心得體會(huì)是通過(guò)對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和概括的一種文字表達(dá)方式。它不僅可以讓我們對(duì)自己的所思所想進(jìn)行反思和總結(jié),還可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)。寫心得體會(huì)可以讓我們對(duì)過(guò)去的經(jīng)歷進(jìn)行回顧,對(duì)將來(lái)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃和引導(dǎo),是一種非常有益的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)工具。寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷和感受,加上一定的論述和分析。小編整理了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇一
當(dāng)某某年我滿懷憧憬與希望第一次踏進(jìn)公司的時(shí)候,首先感受到的便是公司的豪華與氣派,其次便是“我的伊泰,我的家”那句醒目的標(biāo)語(yǔ)。在朦朧的狀態(tài)下,我感受這句話最深就是公司對(duì)員工的待遇不斷改善。
近期,通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)的“誠(chéng)和”文化有了更深的了解。企業(yè)文化綱要分章節(jié)的從各方面闡述了企業(yè)的理念及行為系統(tǒng)。條理清晰地概括了企業(yè)文化各方面的內(nèi)容。一個(gè)人要有一種精神,一個(gè)企業(yè)要有一個(gè)核心。人的精神就是理想,企業(yè)的核心就是企業(yè)文化。伊泰的企業(yè)核心就是“誠(chéng)和”。圍繞著“誠(chéng)、信、和、樂(lè)、勤、明、智、簡(jiǎn)”八字箴言和“百年伊泰,用心傳遞能量”的目標(biāo)文化展開(kāi),形成特有的企業(yè)精神和發(fā)展理念,充分調(diào)動(dòng)全體職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,為構(gòu)建和諧企業(yè)提供精神支撐。
構(gòu)建和諧企業(yè)不僅是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ),而且是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必然要求。伊泰的企業(yè)原則就是堅(jiān)持“四個(gè)不變”原則,即堅(jiān)持加強(qiáng)黨對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)公司黨委是領(lǐng)導(dǎo)核心不變;堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng)、照章納稅,兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的方向不變;堅(jiān)持依靠廣大職工,充分尊重廣大職工的主人翁地位的宗旨不變;堅(jiān)持為地方和國(guó)家的社會(huì)主義建設(shè)積極做貢獻(xiàn)的思想不變。伊泰在為創(chuàng)建品牌的發(fā)展過(guò)程中,從國(guó)家能源戰(zhàn)略大局出發(fā),以科學(xué)發(fā)展觀的經(jīng)營(yíng)形態(tài),著力建設(shè)成為國(guó)際化、專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使,伊泰的管理思想及人才理念都積極倡導(dǎo)人本主義。以人本、簡(jiǎn)約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應(yīng)、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準(zhǔn)則。我們要積極發(fā)揚(yáng)伊泰“誠(chéng)信、盡責(zé)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,加強(qiáng)人與人之間的溝通協(xié)作,相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)”,使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,積極倡導(dǎo)創(chuàng)新文化,提升自己生命的價(jià)值。
一個(gè)企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應(yīng)該發(fā)揮伊泰“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美地團(tuán)隊(duì)”的精神,做一個(gè)積極向上,有朝氣,有正氣,有愛(ài)心,講團(tuán)隊(duì)精神的年輕人。充分發(fā)揮“我的伊泰,我的家”的主人翁精神,把伊泰當(dāng)做自己的`家,去愛(ài)護(hù)它,保護(hù)它,建設(shè)它,時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感,具有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,熱情工作,認(rèn)真做事,踏實(shí)做人,使自己從思想上到實(shí)踐中有一個(gè)質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。
企業(yè)發(fā)展了,我們的工作環(huán)境變好了,薪酬福利提高了,發(fā)展空間變寬了,我們就應(yīng)該懷著一顆感恩的心,“家以方圓,感恩回報(bào)”從更深的角度闡述了伊泰的感恩文化?!凹乙苑綀A”體現(xiàn)新的發(fā)展階段對(duì)家文化“由圓向方,方圓相濟(jì)”的完善和突破?!案卸骰貓?bào)”是伊泰家文化的最高境界,是解決新時(shí)期主要矛盾、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要需求。所謂知恩者樂(lè)、報(bào)恩者得、施恩者福。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇二
通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)文化、價(jià)值文化、精神文化、制度文化、創(chuàng)新文化、團(tuán)隊(duì)文化六個(gè)專題的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,下面我從兩個(gè)方面談?wù)勑牡皿w會(huì)。
一、淺談對(duì)企業(yè)文化理念的理解。
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開(kāi)了文化的澆灌,企業(yè)便像無(wú)源之水,是無(wú)法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高全行的整體效益。
在目前我行快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、狠抓落實(shí),建立起企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。成立專門企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作,保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)??顚S谩?BR> (4)要博采眾長(zhǎng)、注重實(shí)效,建設(shè)具有時(shí)代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開(kāi)放的文化,不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng),就會(huì)失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì)失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)農(nóng)行的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng),又要大膽借鑒、吸收其他行業(yè)、其他銀行企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本行的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)支行具體情況形成自己企業(yè)文化。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇三
企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域的熱門話題之一。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化可以凝聚員工的力量,提高企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在不斷變革的市場(chǎng)環(huán)境下,如何有效地建設(shè)企業(yè)文化成為了每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須關(guān)注和研究的難題。本文將從個(gè)人角度出發(fā),結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)和感悟,分享一些企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則的心得體會(huì)。
第二段:創(chuàng)造積極向上的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的建設(shè)需要通過(guò)一系列的管理和運(yùn)營(yíng)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。而最初的落腳點(diǎn)就是創(chuàng)造一種積極向上的企業(yè)氛圍。這種氛圍需要由領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)示范,讓員工自發(fā)形成一種樂(lè)觀向上的心態(tài)。首先,領(lǐng)導(dǎo)者需要有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的眼光,發(fā)現(xiàn)員工存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方,并給予幫助和指導(dǎo)。其次,領(lǐng)導(dǎo)者還需要提供不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的創(chuàng)新和工作積極性。這些工作需要長(zhǎng)期堅(jiān)持,用時(shí)間和耐心贏得員工的認(rèn)可和尊重,從而形成積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化。
第三段:強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化。
企業(yè)文化的一個(gè)重要方面就是企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作默契程度越高,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也就越強(qiáng)。因此,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和能力的培養(yǎng),不僅在不同崗位之間,還在不同部門之間建立聯(lián)系和互相了解的機(jī)制。同時(shí),制定一定的績(jī)效評(píng)估機(jī)制,實(shí)現(xiàn)工作貢獻(xiàn)的公平量化,減少不必要的競(jìng)爭(zhēng)和猜疑,逐漸培養(yǎng)和強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化。
第四段:堅(jiān)持人本管理理念。
企業(yè)文化的發(fā)展需要以人為本,以員工為核心。在企業(yè)管理中,只有把員工的需求、權(quán)益和利益放在首位,才能獲得員工的認(rèn)可和信任,推進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。首先,企業(yè)應(yīng)該建立健全的員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)制,滿足員工對(duì)于個(gè)人發(fā)展的要求,提高員工的工作技能。其次,企業(yè)應(yīng)該提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,使員工能夠安心工作,全身心投入到工作中,提高員工的工作效率和生產(chǎn)力。堅(jiān)持人本管理理念,讓員工在企業(yè)中心態(tài)健康、心情愉悅,既有利于企業(yè)文化的形成,也有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
第五段:營(yíng)造正直誠(chéng)信的企業(yè)文化環(huán)境。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要求真務(wù)實(shí)、正直誠(chéng)信,企業(yè)文化也是如此。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)扮演功夫咖啡的表率,勇于擔(dān)當(dāng),坦誠(chéng)相待,公正合理地評(píng)價(jià)員工的工作成績(jī),以讓每一個(gè)員工心服口服。同時(shí),企業(yè)需要建立健全的監(jiān)管制度,保障清白游戲規(guī)則的順暢運(yùn)行,減少管理和運(yùn)作方面的負(fù)面影響。
總結(jié)。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視,同時(shí)堅(jiān)持人本管理、積極鼓勵(lì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作,營(yíng)造正直誠(chéng)信的企業(yè)文化環(huán)境,使企業(yè)文化更趨于健康、積極、上升。我相信通過(guò)持續(xù)不斷的努力,我們的企業(yè)文化必將不斷發(fā)展壯大,為公司的發(fā)展和員工的幸福貢獻(xiàn)出更重要的力量。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇四
企業(yè)文化的作用在哪兒?說(shuō)到底,恐怕在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求企業(yè)文化要重“三品”,即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì),主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值理念。價(jià)值理念即價(jià)值觀。價(jià)值觀是個(gè)“總開(kāi)關(guān)”。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對(duì)企業(yè)起著行為取向、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價(jià)值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么?這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業(yè)品質(zhì)好,才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,耐得住時(shí)光磨礪。
企業(yè)文化的品格,主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識(shí)。意識(shí)不僅能反映客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動(dòng)性,其表現(xiàn)在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其最高境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神,源于企業(yè)走過(guò)的路,發(fā)展于企業(yè)正在走著的路,同時(shí),又激勵(lì)著企業(yè)將要走的路。這種精神,是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的精氣神,預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的明日興衰。
企業(yè)文化的品行,主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準(zhǔn)則或原則。無(wú)疑,作為企業(yè)的一名員工,既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為,又有其情感的行為或即時(shí)的行為,更應(yīng)有其目標(biāo)的理性行為或價(jià)值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動(dòng)舉止上,還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價(jià)值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn),是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn),僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠,必須要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來(lái)的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺(jué)執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn),員工最喜聞樂(lè)見(jiàn)的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語(yǔ)化、行為規(guī)范具體化,以達(dá)到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法,就如《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》、《愚公移山》三個(gè)故事,靠張思德、白求恩、愚公三個(gè)典型,宣傳并普及了中國(guó)共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值理念,對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕?tīng)奚懦f(wàn)難,去爭(zhēng)取勝利”的行為準(zhǔn)則;這種方式,還似上世紀(jì)六十年代大慶油田的鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話,濃縮萬(wàn)千情,展現(xiàn)出的是中國(guó)石油工人不畏困難、敢于勝利的大無(wú)畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚(yáng)企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個(gè)行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行,一言以蔽之,是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,同時(shí),作為社會(huì)上的一個(gè)單位,又可以說(shuō)是一個(gè)社會(huì)組織。是經(jīng)濟(jì)組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺,還要與之作斗爭(zhēng)。是社會(huì)組織,就要負(fù)責(zé)。不僅對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé),還要對(duì)與之關(guān)聯(lián)的供貨商、分銷商、社區(qū)負(fù)責(zé),更要對(duì)養(yǎng)育自己的消費(fèi)者和使自己安身立命的國(guó)家負(fù)責(zé),做到既要承擔(dān)好公認(rèn)的職責(zé),又要勇挑各方期待的職責(zé),從而使企業(yè)“不搖香已亂,無(wú)風(fēng)花自飛”。也就是說(shuō),通過(guò)重企業(yè)文化的“三品”,不僅使企業(yè)強(qiáng),更使企業(yè)“香”,且香“飛”千里,行得遠(yuǎn)、走得久。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇五
在一個(gè)晚霞未消散的黃昏,在靜謐與安閑中,我讀了一個(gè)撼人心魄的故事:很多年前的一個(gè)深夜,一場(chǎng)大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬。而這場(chǎng)火災(zāi)也在拷問(wèn)著一名哈佛生的靈魂。因?yàn)?,他違反了學(xué)校規(guī)定,悄悄把一本書帶出館外,準(zhǔn)備看完后再偷偷歸還。豈料,這場(chǎng)突如其來(lái)的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠(yuǎn)保守這個(gè)秘密,沒(méi)有人會(huì)知道他違反校規(guī)的行為。如果他說(shuō)明事實(shí),他將面臨被開(kāi)除的命運(yùn)。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長(zhǎng)眼含熱淚地對(duì)他表示感謝和褒獎(jiǎng),然后忍痛將他開(kāi)除。
一段時(shí)間以來(lái),在參加**支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我的腦海中不時(shí)浮現(xiàn)出這個(gè)感人的故事。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府,良好的“硬件”設(shè)施固然重要,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的“軟實(shí)力”。
今天,我們農(nóng)行人要直面金融競(jìng)爭(zhēng)的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們?cè)诩訌?qiáng)自身“硬件”建設(shè)的同時(shí),還必須要夯實(shí)我們的“軟實(shí)力”,要形成一種于無(wú)形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液并自覺(jué)體現(xiàn)在具體行動(dòng)中的文化的力量。要形成這樣的力量,就需要我們對(duì)以下三個(gè)方面給予特別的關(guān)注:
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。上學(xué)的時(shí)候美術(shù)老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬(wàn)綠叢中,卓爾不群的一點(diǎn)鮮紅,因?yàn)槟抢镉袀€(gè)性在飛揚(yáng)。我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中,也應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個(gè)性色彩,特別是要弘揚(yáng)“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀,使創(chuàng)新的意識(shí),團(tuán)隊(duì)的意識(shí)、服務(wù)的意識(shí)和務(wù)實(shí)的作風(fēng),成為我們**支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中,特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們都知道,一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭(zhēng)鋒的氣勢(shì),又有有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識(shí),虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊(duì)。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本。“一個(gè)好的品牌,不是他消滅對(duì)手的結(jié)果,而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果?!彼?,我們要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過(guò)實(shí)施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠(chéng)信為本,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),使我們的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等各項(xiàng)工作規(guī)范而不機(jī)械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務(wù)的過(guò)程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進(jìn)一步提升**農(nóng)行“實(shí)力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以激發(fā)熱情為魂。世界著名企業(yè)日本佳能公司的管理者小澤秀樹曾給出這樣一個(gè)公式:能力乘以熱情等于100%的成功。人們常說(shuō),員工是企業(yè)的血液,而“是血就要澎湃”,我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚(yáng)之氣,再進(jìn)一步講,就是要注重執(zhí)行力建設(shè),要充分激發(fā)員工的工作熱情,使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂(lè)趣,從而腳踏實(shí)地、愛(ài)崗敬業(yè),以主動(dòng)的工作,勇?lián)?zé)任;以務(wù)實(shí)的作風(fēng),告別無(wú)為,以澎湃的激情,拒絕平淡,為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴,努力工作。
在金融改革與發(fā)展的大潮中,農(nóng)業(yè)銀行————這幾個(gè)金燦燦的大字,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一塊招牌的含義,她就是一艘乘風(fēng)破浪的航船,承載著我們的夢(mèng)想,駛向遠(yuǎn)方。而企業(yè)文化就是推動(dòng)她前行的最堅(jiān)實(shí)的力量!
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇六
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)看作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,甚至國(guó)內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時(shí)也曾提及:三流的企業(yè)靠經(jīng)驗(yàn),二流的企業(yè)靠管理,一流的企業(yè)靠文化。足以見(jiàn)得企業(yè)文化建設(shè),現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個(gè)新的高度,也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認(rèn)可,并逐步開(kāi)始投入實(shí)踐中,讓企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展起一定的推動(dòng)作用。
既然談到企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化,一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同目標(biāo)、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái),是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。這是書上給的一個(gè)明晰的解釋,那如何讓企業(yè)文化落地,發(fā)揮實(shí)際效用呢?通過(guò)學(xué)習(xí)之后,本人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)開(kāi)始做起:
首先要從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)廣泛宣傳,提高員工對(duì)企業(yè)文化的關(guān)注度。通過(guò)企業(yè)內(nèi)刊、報(bào)刊欄、員工手冊(cè)、講座等形式,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化的落地,并進(jìn)行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學(xué)習(xí)力度,提高企業(yè)員工的認(rèn)同感,從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎(chǔ)??梢酝ㄟ^(guò)專題講座,集中學(xué)習(xí),集中分享心得,讓員工通過(guò)對(duì)企業(yè)cis的了解和認(rèn)識(shí),在一定程度上認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)的深遠(yuǎn)意義。
首先要從員工的觀念上入手,從細(xì)節(jié)上入手,強(qiáng)化員工的品質(zhì)。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時(shí)間、日常習(xí)慣等等方面著手,一點(diǎn)一點(diǎn)的去改變員工的陋習(xí)和習(xí)慣,教育員工樹立正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀,進(jìn)一步克服每一個(gè)缺點(diǎn)。
其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候,都是各部門主管代領(lǐng)。而在學(xué)習(xí)課程之后,我們?cè)诮o優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候會(huì)集中所有員工,舉辦優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)儀式,加大宣傳擴(kuò)大整個(gè)事件的影響力,在一定程度上樹立了典型,也影響了很大一部分員工。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人重視什么,部屬就會(huì)注意什么;領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么樣的人,企業(yè)就會(huì)展現(xiàn)出什么樣的做事風(fēng)格。當(dāng)然,在企業(yè)文化建設(shè)一定要走在員工的前面,做好帶動(dòng)作用,從而才有一定的說(shuō)服力,才能讓員工效仿和學(xué)習(xí),才能在一定程度促進(jìn)整個(gè)集體的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。
一個(gè)企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,才能逐漸形成習(xí)慣,而習(xí)慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時(shí)間更應(yīng)該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關(guān)精神(如會(huì)議、培訓(xùn)、橫幅標(biāo)語(yǔ)、),從根本上加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)精神的認(rèn)知和執(zhí)行。
當(dāng)然,有時(shí)候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應(yīng)的干擾,讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
要想更好的落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境,才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容,并可以順利的執(zhí)行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會(huì)等,從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活,從而促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,使員工能更好的體會(huì)到企業(yè)帶來(lái)的溫暖,推動(dòng)企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏,提升工作效率。
對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)講,員工的穩(wěn)定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業(yè)帶來(lái)效益和利益。而企業(yè)相對(duì)也要給員工一定合理的報(bào)酬,這樣才能進(jìn)一步提升員工工作的積極性和主動(dòng)性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度,降低員工的離職率。與此同時(shí),企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景,以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共同成長(zhǎng)。例如,我們企業(yè)在基層管理人員招聘時(shí)會(huì)首先從普通員工中提拔,這樣會(huì)給更多有能力員工的一個(gè)機(jī)會(huì),也會(huì)在一定程度上提升員工之間的競(jìng)爭(zhēng),給員工有一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇七
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長(zhǎng)、公司企業(yè)獲得輝煌的成績(jī)時(shí),才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會(huì)舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長(zhǎng)進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn),共謀更大最大的發(fā)展。要學(xué)之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長(zhǎng)。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)進(jìn)取樂(lè)觀的心。對(duì)待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄,要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂(lè)觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù),電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學(xué)到更多的知識(shí)本領(lǐng),才能讓自己立于社會(huì)不敗之地。在生活工作中多多地問(wèn)自己做得怎么樣,多站在公司立場(chǎng)想想,捫心自問(wèn)。
對(duì)有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見(jiàn)建議要及時(shí)勇于提出來(lái),嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作,在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開(kāi)朗,做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的有效途徑,是激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力,是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要法寶,是保證企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來(lái)增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個(gè)人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能最大限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
不灑汗水的'人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業(yè),那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價(jià)---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂(lè)的人,一步一個(gè)深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會(huì)擁有明天。把自己的興趣和愛(ài)好帶到工作之中來(lái)。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇八
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日趨完善和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善,企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主體地位逐漸突出,作為最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化建設(shè)越來(lái)越多的受到人們的關(guān)注和重視,它已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大力量,成為企業(yè)潛在的資源。營(yíng)造良好的積極向上的企業(yè)文化氛圍,就必須加深對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解,重視企業(yè)文化建設(shè)。
我們水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)單位在國(guó)家建設(shè)的前期工作中如何發(fā)揮更大的作用,如何激勵(lì)職工接受新事物、新的理念,能夠理解國(guó)家的政策方針,同時(shí)要發(fā)展壯大隊(duì)伍,企業(yè)文化自然成為我們必須研討的課題。
那么什么是企業(yè)文化?我從一些材料上看到學(xué)者有這樣的觀點(diǎn),感覺(jué)學(xué)者的觀點(diǎn)很有見(jiàn)地;一個(gè)企業(yè)的文化是一定經(jīng)濟(jì)和政治建設(shè)在企業(yè)職工觀念形態(tài)上的反映,它是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義文化的重要內(nèi)容。企業(yè)文化是企業(yè)員工共有的信念和價(jià)值觀的表現(xiàn)形式,是企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范,是企業(yè)的靈魂,是一種真實(shí)而有力量的存在。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,是這個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中凝結(jié)、積淀下來(lái)的一種文化氛圍,精神力量,經(jīng)營(yíng)境界及廣大員工認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。它的任務(wù)是用來(lái)構(gòu)筑員工的價(jià)值觀,培養(yǎng)員工凝聚力和向心力;講求的是學(xué)習(xí)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí);奉行的是以人為本的管理哲學(xué);追求的是達(dá)到人與自然、人與社會(huì)、人與人的和諧統(tǒng)一,團(tuán)隊(duì)之間,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的完美組合,是一種民主、向上、自主的管理文化。
企業(yè)文化有三個(gè)層面,一是表層物質(zhì)文化;二是中層制度文化;三是深層精神文化。其中塑造企業(yè)共同價(jià)值觀的是精神文化建設(shè)的核心,是企業(yè)文化建設(shè)的最高境界,也是衡量企業(yè)文化建設(shè)成功與否的關(guān)鍵。作為上層建筑,文化對(duì)經(jīng)濟(jì)工作有反作用,但這種反作用要有一定的條件,并不是說(shuō)加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)工作,企業(yè)就一定能好起來(lái)。企業(yè)文化建設(shè)只是企業(yè)管理的一個(gè)側(cè)面,還有很多的重要因素,如市場(chǎng)預(yù)測(cè)、投資決策、發(fā)展戰(zhàn)略等。只有其他諸多方面不出錯(cuò),文化才能如虎添翼。因此,我們?cè)趯?duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)上切忌絕對(duì)化,要全面理解,辨證認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)時(shí)千萬(wàn)不能只學(xué)皮毛,忽略實(shí)質(zhì)。只有在管理上突破,讓企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀等內(nèi)容,在企業(yè)員工心目中扎下根,成為企業(yè)員工共同認(rèn)識(shí)和行為準(zhǔn)則,才能推動(dòng)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展,收到實(shí)質(zhì)性的效果。這既是企業(yè)文化的本質(zhì)屬性,也是價(jià)值觀塑造與發(fā)展規(guī)律所要求的。
了解企業(yè)文化,我們還要了解什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么到底什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?一位知名的專家說(shuō),它就像一個(gè)建筑物一樣,第一個(gè)層面我們稱之為產(chǎn)品層的競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)槠髽I(yè)都要做產(chǎn)品和服務(wù),它包含哪些要素呢?第一個(gè)要素就是它的服務(wù),第二個(gè)要素是它的質(zhì)量,第三個(gè)要素是它的成本,還有營(yíng)銷、技術(shù)和生產(chǎn)能力。這六大要素綜合在一起,我們稱之為產(chǎn)品層的競(jìng)爭(zhēng)力,也叫表層的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)之問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)一開(kāi)始肯定是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展到后來(lái),人們。又意識(shí)到還有第二個(gè)層面的競(jìng)爭(zhēng)。包含一些什么呢?第一個(gè)要素是結(jié)構(gòu),第二個(gè)要素是機(jī)制,第三個(gè)要素是規(guī)模,第四個(gè)要素是戰(zhàn)略,第五個(gè)要素是資源,第六個(gè)要素是關(guān)系,第七個(gè)要素是企業(yè)制度。我們把這七個(gè)要素綜合在一起,稱之為支撐平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)支撐平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力就是制度層的競(jìng)爭(zhēng)力,后來(lái)人們又發(fā)現(xiàn)除了產(chǎn)品、制度以外,還有一個(gè)最基礎(chǔ)、最核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是我們的第三個(gè)層面,就是品牌文化,包括企業(yè)的理念系統(tǒng),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的形象,企業(yè)的創(chuàng)新和企業(yè)的倫理。
看看我們勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)究竟是什么情況,我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?
嚴(yán)格的說(shuō),目前我們勘測(cè)設(shè)計(jì)單位的企業(yè)文化建設(shè)還是比較薄弱的,特別是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力這一層,也就是我們的企業(yè)文化建設(shè)幾乎沒(méi)有或者說(shuō)很少,主要原因是存在有很多誤區(qū),其主要表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面。
誤區(qū)一,很多勘測(cè)設(shè)計(jì)單位因?yàn)楣ぷ魈攸c(diǎn)和環(huán)境,往往把企業(yè)文化簡(jiǎn)單的等同于文化體育活動(dòng),于是企業(yè)文化建設(shè)便成為了運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠會(huì)、演講會(huì)等,出現(xiàn)企業(yè)文化的表層文化現(xiàn)象。企業(yè)文體娛樂(lè)活動(dòng)有益于職工的身心健康,看的見(jiàn),摸的著,應(yīng)該搞好,但這只是企業(yè)文化建設(shè)外顯的一個(gè)組成部分,它不是企業(yè)文化建設(shè)好壞的最根本標(biāo)志。企業(yè)文化的最根本的標(biāo)志是企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的創(chuàng)新、品牌等等核心內(nèi)容的培育和企業(yè)員工思想道德風(fēng)貌的提高。
誤區(qū)二,有的單位把企業(yè)精神概念空泛化,沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容,有的很多是停留在標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)上,沒(méi)有落實(shí)到廣大員工的行動(dòng)上,沒(méi)有進(jìn)入企業(yè)的管理中。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神,必須是從自己創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、壯大的實(shí)踐中概括提煉出來(lái)的,能夠體現(xiàn)單位特點(diǎn)的共性與個(gè)性的統(tǒng)一,同時(shí)也能夠體現(xiàn)勘測(cè)設(shè)計(jì)特色和魅力的內(nèi)容。誤區(qū)三,把企業(yè)文化等同與思想政治工作。思想政治工作的主要功能是政治導(dǎo)向,是用先進(jìn)的意識(shí)形態(tài)提高人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界的能力,培養(yǎng)四有新人。而企業(yè)文化則是一種高層次的管理藝術(shù),其目標(biāo)是企業(yè)的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及員工的最大程度的滿足,實(shí)際上二者無(wú)法相互替代。
從企業(yè)文化在勘測(cè)設(shè)計(jì)單位的現(xiàn)狀看,很多單位往往是把管理拋開(kāi),沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉?,F(xiàn)在很多企業(yè)要么把企業(yè)文化簡(jiǎn)單化,要么就是和思想政治工作分開(kāi)不結(jié)合,要么就是單純的就企業(yè)文化論企業(yè)文化,使企業(yè)文化建設(shè)成為企業(yè)的文體娛樂(lè)活動(dòng),沒(méi)有新意;要么是企業(yè)精神與價(jià)值觀沒(méi)有聯(lián)系,要么就是管理和教育分開(kāi),用教育手段去解決管理問(wèn)題,用管理手段解決教育問(wèn)題,最終是解決不了問(wèn)題,出現(xiàn)不和諧的現(xiàn)象,失去在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,單位對(duì)員工失去凝聚力。
企業(yè)文化在企業(yè)中不是孤立存在的,它滲透在企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)方面,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。企業(yè)的人文環(huán)境、企業(yè)和職工的人文精神是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)凝聚力的核心內(nèi)涵,也是企業(yè)能否健康、持久發(fā)展的動(dòng)力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,客觀上要求企業(yè)必須有自己的產(chǎn)品、服務(wù)、信譽(yù)、人員素質(zhì)、發(fā)展戰(zhàn)略、精神面貌等展示給社會(huì),取悅于用戶,確立自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),首要任務(wù)就是要有一套適應(yīng)市場(chǎng)的精神和意識(shí)的充分準(zhǔn)備,培養(yǎng)出獨(dú)具特色的企業(yè)精神,形成企業(yè)整體的價(jià)值觀、道德觀、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),樹立良好的企業(yè)形象,通過(guò)文化建設(shè)這個(gè)載體把正確的價(jià)值觀灌輸給企業(yè)員工,使之成為員工共同的追求和精神支柱。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇九
為了擴(kuò)大我行知名度和影響力,開(kāi)辟自身的發(fā)展空間,站穩(wěn)腳跟,樹立良好的市場(chǎng)形象和社會(huì)形象,促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,突出“國(guó)開(kāi)”品牌,走品牌化發(fā)展之路,進(jìn)一步加強(qiáng)我行企業(yè)文化宣傳工作,使我行獲得可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力,發(fā)揮深遠(yuǎn)積極的作用。我行實(shí)施企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)從內(nèi)外兩方面入手,一是自身的內(nèi)部建設(shè),包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行、員工教育培訓(xùn)及其行為規(guī)范化、企業(yè)內(nèi)部管理乃至深層次的精神理念;二是外部建設(shè)策略,包括市場(chǎng)調(diào)研、廣告活動(dòng)、形象宣傳;其核心可概括為“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。
企業(yè)文化的內(nèi)部建設(shè)應(yīng)加強(qiáng)員工行為的規(guī)范化,“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,員工的一言一行、一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著全行的整體素養(yǎng),關(guān)系到全行的整個(gè)形象。通過(guò)加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)形成我行的企業(yè)精神,豐富我行的企業(yè)文化內(nèi)涵。由于每一個(gè)員工的素質(zhì)各不相同,這就要求有一個(gè)人人遵守的行為規(guī)范,根據(jù)我行工作的特點(diǎn),應(yīng)從以下幾點(diǎn)加以規(guī)范:
為了能夠更好地達(dá)到企業(yè)形象宣傳的效果,加強(qiáng)公司整體形象的整合,凝聚員工內(nèi)部力量,創(chuàng)造適合公司形象的人性化的氛圍,通過(guò)各種渠道展示我行企業(yè)文化特色。
定期安排員工回訪客戶,要求員工到客戶公司、家里或以打電話的形式邀請(qǐng)客戶參加我行舉辦的各類活動(dòng)或培訓(xùn),活動(dòng)以互動(dòng)性為主,實(shí)施多樣化的方式,如,誦黨詩(shī)唱紅歌,新業(yè)務(wù)介紹、理財(cái)知識(shí)講解、如何合理的避稅知識(shí)講解,以及可以采取其他任何形式的活動(dòng)等。以形式多樣的活動(dòng)為載體增強(qiáng)客戶與員工的互動(dòng),讓客戶可以更加直接的了解我行;增強(qiáng)員工的參與意識(shí),激發(fā)員工的工作熱情促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。
針對(duì)人員聚集地、居民集中小區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳,采。
取“面對(duì)面”,“一傳十十傳百”的策略。派發(fā)張貼宣傳海報(bào)、
金融業(yè)務(wù)宣傳材料,擺放宣傳展板,舉辦具體業(yè)務(wù)的宣傳活動(dòng)等方式開(kāi)展宣傳。推廣我行“支持三農(nóng)、服務(wù)大眾、造福民生、成人達(dá)己”的經(jīng)營(yíng)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。1、社區(qū)公益活動(dòng)宣傳。在小區(qū)內(nèi)號(hào)召社區(qū)居民積極參與社會(huì)公益的活動(dòng)。我行組織活動(dòng)事宜。例如:玉樹地震的募捐等。
設(shè),按目標(biāo)客戶不同角度的需要,設(shè)立兩個(gè)業(yè)務(wù)介紹區(qū)分為:存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
由大堂經(jīng)理將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放到來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的客戶。
手中或由社區(qū)街道辦配合作社區(qū)調(diào)查問(wèn)卷,以了解客戶需要怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、我行存在的不足、什么樣的銀行才能贏得客戶等,以決定我行今后需要改善哪些環(huán)節(jié)等。
為了體現(xiàn)我行人性化的氛圍,讓來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的顧客有家的感覺(jué),可以將印制有我行標(biāo)志、經(jīng)營(yíng)理念和所開(kāi)辦業(yè)務(wù)等內(nèi)容的各類文具用品或小商品在節(jié)假日贈(zèng)送給客戶,這樣可以達(dá)到對(duì)外宣傳我行的目的。
宣傳欄的策劃對(duì)外能夠起到宣傳我行企業(yè)文化、我行主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品、貸款支持戶成功案例的作用;對(duì)內(nèi)能夠讓員工及時(shí)了解我行基本架構(gòu)及最新業(yè)務(wù)開(kāi)展方向,激勵(lì)員工的工作熱情,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力。
戰(zhàn)略;
融產(chǎn)品,信貸、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)介、貸款支持戶成功案例等內(nèi)容作為宣傳欄的重點(diǎn)內(nèi)容。宣傳欄的策劃總體由企業(yè)文化宣傳小組牽頭,聯(lián)合產(chǎn)品研發(fā)組確定其宣傳內(nèi)容。綜合部負(fù)責(zé)收集整理素材,排版、制定初稿,上報(bào)副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)審閱后,出版印刷。
《xxx》、《xxx》、《xxx》是周邊范圍影響較大的報(bào)紙媒體。閱讀率高,讀者層次廣泛。作為宣傳的主要平面媒體。我行將以設(shè)立專欄或以投稿的方式,向報(bào)紙媒體報(bào)送信息,來(lái)擴(kuò)大我行在當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)知名度。
精致的宣傳短片,選擇一個(gè)熱點(diǎn)節(jié)目前后插播,起到一種轟炸效應(yīng)。將有價(jià)值的重要信息報(bào)送電視臺(tái)以新聞的方式播出。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在,也是企業(yè)發(fā)展的重要支撐。它是指企業(yè)員工在工作中所形成的共同認(rèn)知、共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。一個(gè)良好的企業(yè)文化可以激勵(lì)員工的工作熱情,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。因此,每一個(gè)員工都應(yīng)該積極參與企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮自己的作用。
第二段:積極融入企業(yè)文化。
要積極融入企業(yè)文化,首先要了解和理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。了解企業(yè)的發(fā)展歷程、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神,明確自己在整個(gè)體系中的角色和職責(zé)。其次,要尊重企業(yè)文化,不僅要遵守企業(yè)的規(guī)定和制度,更要注重內(nèi)化和外化。在內(nèi)化方面,要將企業(yè)的價(jià)值觀融入到自己的思想和行為中,形成與企業(yè)文化一致的行為準(zhǔn)則;在外化方面,要將企業(yè)文化體現(xiàn)在日常工作中,用實(shí)際行動(dòng)去踐行和傳播企業(yè)的文化理念。
第三段:建設(shè)和改進(jìn)企業(yè)文化。
參與企業(yè)文化的建設(shè)不僅是積極融入,更要參與到企業(yè)文化的建設(shè)和改進(jìn)中。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程,需要員工們的共同努力。作為員工,我們可以提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議,積極參與企業(yè)文化建設(shè)的活動(dòng)。例如,可以組織一些團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng),如志愿服務(wù)、知識(shí)分享等,來(lái)增強(qiáng)員工之間的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;也可以通過(guò)舉辦內(nèi)部培訓(xùn)或講座等形式,加強(qiáng)員工的文化素養(yǎng)和意識(shí),幫助員工更好地理解和傳達(dá)企業(yè)的文化理念。
參與企業(yè)文化建設(shè)不僅可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,也可以給員工帶來(lái)一定的收獲。首先,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提升員工的歸屬感和責(zé)任感,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和認(rèn)同感。其次,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提高員工的綜合素質(zhì)和能力,促使員工在不同的環(huán)境下更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。最后,參與企業(yè)文化建設(shè)可以拓寬員工的人脈圈,增加與其他員工之間的交流和合作機(jī)會(huì),為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供更多的機(jī)遇和可能性。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
參與企業(yè)文化建設(shè)是每一位員工的責(zé)任和使命,也是每一位員工個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)遇。通過(guò)積極融入企業(yè)文化,建設(shè)和改進(jìn)企業(yè)文化,我們不僅可以為企業(yè)的繁榮做出貢獻(xiàn),也可以在這個(gè)過(guò)程中獲得成長(zhǎng)和收獲。因此,讓我們從小事做起,從自身做起,積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái),共同打造一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十一
企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)部形成的一種獨(dú)特的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、思維方式和組織形態(tài)。作為一名員工,積極參與企業(yè)文化建設(shè)是我們的責(zé)任和義務(wù)。我認(rèn)為,參與企業(yè)文化建設(shè)不僅能夠提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,也能夠提升個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
第二段:了解企業(yè)文化的重要性。
首先,了解企業(yè)文化的重要性對(duì)于參與企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的來(lái)源之一。它能夠促使員工形成共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,提高員工的凝聚力和紀(jì)律性。在了解企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,我們才能更好地參與企業(yè)文化建設(shè)。
積極參與企業(yè)文化建設(shè)是每個(gè)員工的責(zé)任,沒(méi)有誰(shuí)能夠置身于其外。參與企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑有很多種,我將分享一些我個(gè)人的心得體會(huì)。首先,要積極參加企業(yè)組織的各種文化活動(dòng),包括慶祝會(huì)、文體活動(dòng)等,通過(guò)這些活動(dòng)增進(jìn)員工之間的溝通和理解。其次,要主動(dòng)學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),了解企業(yè)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,做到言傳身教,成為模范員工。此外,要認(rèn)真對(duì)待企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)工作,倡導(dǎo)和踐行企業(yè)文化,不斷提升自己的企業(yè)文化素養(yǎng)。
積極參與企業(yè)文化建設(shè)有很多益處。首先,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提高員工的歸屬感和認(rèn)同感,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。其次,參與企業(yè)文化建設(shè)可以培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力,提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。再次,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提升員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,獲得更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。最后,參與企業(yè)文化建設(shè)可以塑造良好的企業(yè)形象,吸引更多的人才和客戶,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。
第五段:總結(jié)。
作為一名員工,我們要積極參與企業(yè)文化建設(shè)。首先,我們要了解企業(yè)文化的重要性,明白它對(duì)企業(yè)和自身的意義。其次,我們要掌握參與企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑,不斷提高自己的企業(yè)文化素養(yǎng)。最后,我們要清楚參與企業(yè)文化建設(shè)的益處,堅(jiān)定參與的信心和決心。只有積極參與企業(yè)文化建設(shè),才能夠共同打造一個(gè)積極向上、和諧發(fā)展的企業(yè)文化氛圍。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十二
x公司于2005年3月組建成立,是國(guó)家和省政府共同出資設(shè)立的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。在工程建設(shè)期,主要承擔(dān)工程建設(shè)項(xiàng)目法人職責(zé),負(fù)責(zé)我省境內(nèi)xx工程建設(shè)管理;工程建成后,負(fù)責(zé)我省境內(nèi)xx工程的供水經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中,逐步構(gòu)成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)等的總和。它具有導(dǎo)向、提升、凝聚、激勵(lì)、穩(wěn)定等功能。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展起著越來(lái)越重要的作用,因而企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要的現(xiàn)實(shí)好處。以下為項(xiàng)目組為xx公司企業(yè)文化建設(shè)所做階段工作的總結(jié)。
項(xiàng)目組透過(guò)收集內(nèi)外部資料、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和內(nèi)部訪談的形式對(duì)xx公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)地分析了公司的企業(yè)文化特點(diǎn)及其成因。
從企業(yè)形象的識(shí)別角度,企業(yè)文化能夠分為理念層、行為層、視覺(jué)層三個(gè)層面。在理念層,公司對(duì)各方面工作提出了較好的指導(dǎo)思想,但還未構(gòu)成一套能讓員工堅(jiān)持不懈奉行的價(jià)值觀體系,企業(yè)文化處于自發(fā)狀態(tài)。在行為層,員工表現(xiàn)高度的敬業(yè)精神,但由于員工來(lái)自不同的單位,工作行為習(xí)慣存在多樣性,需明確員工行為規(guī)范,增強(qiáng)制度約束及標(biāo)兵人物引導(dǎo),進(jìn)行系統(tǒng)的員工行為培訓(xùn)與宣傳。在視覺(jué)層,工程形象規(guī)范做得很好,但缺乏系統(tǒng)的vi體系,在精細(xì)化與標(biāo)準(zhǔn)化方面需進(jìn)一步提高。
從組織成員的意識(shí)形態(tài)角度,企業(yè)文化能夠分為共識(shí)度、配合度、坦誠(chéng)度、滿意度四個(gè)維度。xx公司存在共識(shí)度較高的價(jià)值觀;不同年齡、部門、層級(jí)在認(rèn)識(shí)上還有不統(tǒng)一之處,需要加強(qiáng)引導(dǎo)。員工配合意識(shí)較好,領(lǐng)導(dǎo)具備較強(qiáng)調(diào)和不同意見(jiàn)的潛力。大部分員工坦誠(chéng)度較高,部分員工較難敞開(kāi)心扉說(shuō)出自己的真實(shí)想法。各層級(jí)滿意度偏低,還需進(jìn)一步關(guān)注和提升。
項(xiàng)目組主要從四個(gè)方面分析了xx公司企業(yè)文化的成因:企業(yè)文化源頭、企業(yè)文化發(fā)展軌跡、企業(yè)文化基因、根本原因。追本溯源,xx企業(yè)文化受到地域文化、水利文化、國(guó)企和黨建文化、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人氣質(zhì)的影響。從公司成立初期,經(jīng)過(guò)幾年的摸索與實(shí)踐到目前工程建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期,公司逐步意識(shí)到企業(yè)文化在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中的重要性,且公司全體員工表現(xiàn)出較強(qiáng)的使命感、職責(zé)感和較強(qiáng)的個(gè)人潛力。究其根本原因,xx企業(yè)文化的現(xiàn)狀是由于個(gè)人優(yōu)越感、體制特殊、公司成立時(shí)間較短、核心價(jià)值觀未經(jīng)提煉與宣傳造成的。
在第二階段,項(xiàng)目組為xx公司制定了明確的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以對(duì)其企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行具體指導(dǎo)。
在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,應(yīng)遵循以下四個(gè)原則:一是統(tǒng)一理念,一致傳播;二是突出共性,兼容個(gè)性;三是領(lǐng)導(dǎo)垂范,全員踐行;四是引導(dǎo)激勵(lì),齊推共進(jìn)。
2010-2012年,xx文化建設(shè)的總體目標(biāo)是:構(gòu)建落實(shí)xx文化體系,保障戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn);外塑品牌,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì);提升工程形象的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化,提高xx公司員工的凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力;使xx文化成為水利系統(tǒng)典范。
xx文化建設(shè)總目標(biāo)能夠分解為構(gòu)成體系,支撐戰(zhàn)略;內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象;引領(lǐng)同行,鑄造經(jīng)典等三個(gè)方面。
將xx企業(yè)文化和品牌建設(shè)的總體目標(biāo)進(jìn)行分解,其專項(xiàng)目標(biāo)能夠分為構(gòu)建文化理論體系、培育核心價(jià)值理念、加強(qiáng)制度文化建設(shè)、提升品牌形象認(rèn)知、培養(yǎng)行業(yè)優(yōu)秀人才、健全文化傳播渠道、關(guān)注文化前沿問(wèn)題等七個(gè)方面。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要遵循企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律,按照第一年系統(tǒng)建設(shè),全面宣貫;第二年促進(jìn)認(rèn)同,固化于制;第三年深度落實(shí),全面提升;第四年鞏固提高,長(zhǎng)期建設(shè)的順序逐步深化推進(jìn)。
將企業(yè)文化與品牌建設(shè)的總體實(shí)施工程細(xì)化,能夠分為分階段培育核心人才、擴(kuò)大公司影響、塑造精神理念、打造行為規(guī)范、提升企業(yè)形象等五個(gè)方面。
企業(yè)文化和品牌的建設(shè)離不開(kāi)各項(xiàng)保障措施的實(shí)施:組織保障、資金保障、培訓(xùn)保障、建立文化評(píng)估機(jī)制、健全文化激勵(lì)機(jī)制、實(shí)施文化整合過(guò)程等。
第三階段、構(gòu)建文化理論體系。
構(gòu)建完整的xx文化體系,是xx文化和品牌建設(shè)專項(xiàng)目標(biāo)之一,其資料包括企業(yè)理念層、行為層、視覺(jué)層,項(xiàng)目組在這一階段構(gòu)成了《企業(yè)文化手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《工程建設(shè)管理形象管理制度》。
《企業(yè)文化手冊(cè)》是企業(yè)文化塑造和設(shè)計(jì)的最終成果。提煉和編制企業(yè)文化手冊(cè),就是將潛在的文化進(jìn)行文字化、系統(tǒng)化。它將在以后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,指導(dǎo)企業(yè)的文化實(shí)施活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
二、《員工手冊(cè)》。
員工手冊(cè)是根據(jù)xx公司章程,依據(jù)公司人事、行政、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度而制定,用來(lái)指導(dǎo)員工了解任職期間的有關(guān)準(zhǔn)則和政策,帶給員工在xx公司可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)等資料。
資料包括:公司概況、企業(yè)文化、入職指引、員工紀(jì)律和行為規(guī)范、定崗和定級(jí)、薪金、福利、培訓(xùn)考核與職稱評(píng)聘、人事與勞動(dòng)關(guān)系、獎(jiǎng)懲、員工出國(guó)(境)管理、溝通與交流等。
三、《工程建設(shè)管理形象管理制度》。
xx公司工程建設(shè)管理制度是為了加強(qiáng)工程建設(shè)管理,提高禮貌施工和綜合管理水平,規(guī)范公司各工程建設(shè)形象標(biāo)識(shí),樹立企業(yè)形象,增強(qiáng)全體員工的向心力、職責(zé)感和歸屬感,提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度而制定的。
本制度對(duì)在建工程和完建工程形象的規(guī)劃、布置分別提出明確具體的要求:標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化。規(guī)劃布置要求在開(kāi)工之前完成,并堅(jiān)持貫穿項(xiàng)目執(zhí)行全過(guò)程。
在建工程視覺(jué)形象標(biāo)識(shí)包括工地旗幟、工地彩旗、工地迎賓門、工地大門、工地圍墻等23個(gè)方面,完建工程包括泵站大門入口設(shè)計(jì)、泵站主體樓周邊、泵站整體、墻面招牌、大樓屋頂招牌等10個(gè)方面。
綜上所述,項(xiàng)目組用不到一年的時(shí)間調(diào)查分析了xx文化的現(xiàn)狀,制定了企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃,搭建和完善xx文化系統(tǒng)框架,完成了xx公司《企業(yè)文化手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《工程建設(shè)管理形象管理制度》,在整合內(nèi)外部文化理念標(biāo)識(shí)、文化傳播渠道,提高員工基本素質(zhì),培養(yǎng)公司凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力等方面初見(jiàn)成效。在下一階段工作中,還將繼續(xù)提升員工對(duì)xx文化理念的認(rèn)同度,深化外部利益相關(guān)者對(duì)xx文化的理解度,著力打造xx知名度和美譽(yù)度,最終推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展和創(chuàng)新。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十三
浙商企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過(guò)程,既涉及到企業(yè)的內(nèi)部管理和人力資源配置,也涉及到企業(yè)對(duì)外的形象塑造和品牌推廣。這是一項(xiàng)需要全員參與、不斷創(chuàng)新和提升的工作,需要企業(yè)樹立正確的文化價(jià)值觀,建立科學(xué)的文化管理機(jī)制,弘揚(yáng)正能量,打造良好的企業(yè)文化氛圍。在我們浙商企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,積累了一些心得體會(huì),分享給大家。
企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀,只有確立了正確的企業(yè)文化價(jià)值觀,才能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及全員行為指引提供依據(jù)。在我們公司的文化建設(shè)中,首先制定了一份企業(yè)文化概述,明確了我們追求的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,如誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新、合作等。而企業(yè)文化建設(shè)并非一次性的短暫過(guò)程,需要不斷積極維護(hù)和推行,讓整個(gè)企業(yè)文化更具時(shí)代感和創(chuàng)新性。
第三段:建立科學(xué)的文化管理機(jī)制。
企業(yè)文化建設(shè)需要在組織、制度和行為等多個(gè)層面上進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中,建立科學(xué)的文化管理機(jī)制成為了關(guān)鍵。我們引入了“5S”等先進(jìn)的管理體系,檢查、整理、清理、標(biāo)識(shí)、培養(yǎng)企業(yè)的環(huán)保文化和文明標(biāo)準(zhǔn)程序的管理體系,無(wú)論是產(chǎn)品制造還是工作環(huán)境,都注重規(guī)范和衛(wèi)生要求,一絲不茍。同時(shí)還構(gòu)建了企業(yè)文化中心和激勵(lì)機(jī)制,讓員工深切體會(huì)到公司文化對(duì)工作積極性的影響。
第四段:弘揚(yáng)正能量,營(yíng)造良好的文化氛圍。
良好的文化氛圍是企業(yè)文化建設(shè)的重要保證,它的存在可以使企業(yè)的發(fā)展更為順暢。我們建設(shè)的浙商企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)的是員工的價(jià)值和感受,在所有的工作溝通與對(duì)話過(guò)程中注重互動(dòng)、分享、激勵(lì)和鼓勵(lì)。在重大節(jié)日、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和企業(yè)慶典等場(chǎng)合,積極開(kāi)展文化活動(dòng),營(yíng)造和諧的氛圍,增強(qiáng)員工的凝聚力和認(rèn)同感。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
在浙商企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,我們總結(jié)出了許多心得體會(huì),最根本的還是要弘揚(yáng)正向的文化和價(jià)值觀,讓企業(yè)成為集思廣益、充滿愉悅感和凝聚力的地方。此外,建立科學(xué)的文化管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)文化傳播,樹立良好的企業(yè)形象,也是企業(yè)文化建設(shè)中不可或缺的環(huán)節(jié)。今天的浙商企業(yè)文化,其實(shí)是來(lái)自開(kāi)拓者們不斷努力、挑戰(zhàn)自我的耕耘和創(chuàng)造。希望我們的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能對(duì)廣大企業(yè)家們有所借鑒,讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來(lái)!
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十四
在世界歷史的長(zhǎng)河中,人類不斷的出生,然后死亡,如此反復(fù)。我們每個(gè)人其實(shí)都只是歷史長(zhǎng)河中的一粒沙,太太渺小不過(guò)了,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)記得誰(shuí)是誰(shuí),人們總在不斷思考這,我們能在這世界上留下什么呢?我們最親近的父輩們能給我們留下了一定的物質(zhì)財(cái)富,但我們的祖輩呢,祖輩的祖輩們呢?中國(guó)古代有兩條“長(zhǎng)江”,但現(xiàn)在變成一條長(zhǎng)江,一條黃河了,另一條長(zhǎng)江也有變成黃河的危險(xiǎn)。祖輩們留給我們的財(cái)富都是負(fù)數(shù),是化境的惡化。人們常說(shuō)富不過(guò)三代,單純傳承物質(zhì)財(cái)富,這種財(cái)富必然難以持久。所以物質(zhì)財(cái)富是短暫的。那什么才是長(zhǎng)久不衰的,能跨越歷史的長(zhǎng)河、世代流傳下來(lái)呢?那就是精神財(cái)富了。作者王超逸說(shuō):“文化是無(wú)形的,物質(zhì)財(cái)富是有形的,但這種有形卻正生于無(wú)形。”而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),精神財(cái)富,就是使它能夠在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)久不衰的根基。
作者是這樣描述企業(yè)的物質(zhì)與精神文化的:“企業(yè)如蓮,成功是淺淺浮在水面上的那朵看得見(jiàn)的花,這朵花能否開(kāi)得美麗燦爛,取決于水面下那些看不見(jiàn)的根系和養(yǎng)分。但我們太在乎成功,往往全部心思都專注于水面上看得見(jiàn)的花朵,卻疏忽于關(guān)心決定這個(gè)花朵盛開(kāi)還是枯萎的水面下那些看不見(jiàn)的根和本?!彼詻Q定一個(gè)企業(yè)能否最終開(kāi)出成功的花朵的因素,就是像睡蓮中的根本和養(yǎng)分一樣的企業(yè)家的態(tài)度、氣度和底蘊(yùn)的厚度,企業(yè)的制度和文化。所以,當(dāng)我們思考企業(yè)如何走向成功的時(shí)候,必須潛到企業(yè)的水面下去,從關(guān)心根和本著手?,F(xiàn)在流行著這樣的一種觀念:小企業(yè)看老板,中企業(yè)看制度,大企業(yè)看文化。
的確,當(dāng)一個(gè)企業(yè)剛開(kāi)始只有幾個(gè)人的時(shí)候,實(shí)際上靠得更多的不是管理,也不是文化,而是老板的個(gè)人魅力和個(gè)人能力;當(dāng)企業(yè)發(fā)展到幾十人、上百人的時(shí)候,單憑老板的個(gè)人魅力已經(jīng)越來(lái)越感動(dòng)吃力了,這個(gè)時(shí)候,企業(yè)制度管理的作用就發(fā)揮出來(lái)了;但到了幾百人、上千人,甚至更大規(guī)模的時(shí)候,來(lái)辦的個(gè)人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性,這時(shí),企業(yè)文化的作用就能充分的展示出來(lái)。所以有人說(shuō)企業(yè)文化是大企業(yè)的事。這種觀念其實(shí)是一種錯(cuò)誤。任何企業(yè)都是有小到大的,等企業(yè)大了,再去建設(shè)企業(yè)文化,這種難度是非常大的。就像一個(gè)人長(zhǎng)大了后,觀念都已形成,再想去變,已很難了;而在孩提的時(shí)候,頭腦就像一張白紙,可以畫最新最美的圖畫。其實(shí)任何觀念的改造,在初生的時(shí)候都是最容易的。如果我們的中小企業(yè)也能關(guān)注企業(yè)文化建設(shè),在初期,就著力用文化打造一批有共同價(jià)值觀、共同經(jīng)營(yíng)管理理念的核心力量,當(dāng)企業(yè)擴(kuò)張時(shí),這些人就能夠在各個(gè)部門、各個(gè)地方傳播企業(yè)文化,傳承企業(yè)的管理理念,企業(yè)的成長(zhǎng)就一切順理成章。孫中山曾說(shuō)過(guò):“思想產(chǎn)生信仰,信仰產(chǎn)生力量”對(duì)于西方的文化,在西方人的心中最重要的就要算是宗教。基督教是西方宗教中影響最深遠(yuǎn)的。人們相信耶穌是真神,是他們的救世主,所以以《圣經(jīng)》就是他們與基督的約定,是他們的精神支柱。在西方人的生活中,無(wú)處不受宗教思想的影響,而且這個(gè)影響力可以說(shuō)是相當(dāng)大的。
毛澤東的軍隊(duì)從來(lái)沒(méi)有督戰(zhàn)隊(duì),也沒(méi)有大把銀元獎(jiǎng)勵(lì),但他的軍隊(duì)卻最富獻(xiàn)身精神,最為積極主動(dòng),是世界上最勇敢的軍隊(duì)。毛澤東能塑造出這樣一直舉世無(wú)雙的鐵軍,關(guān)鍵就在于他天才的軍隊(duì)文化的建設(shè)。毛澤東通過(guò)信仰、愿景、價(jià)值觀的塑造,讓人人都肩負(fù)了神圣、崇高而光榮的使命,讓每個(gè)人都感覺(jué)到人生更有價(jià)值、更有意義,將渺小的個(gè)人融入了一場(chǎng)偉大的革命之中。從上面的例子我們可以得出,其實(shí)通知一個(gè)人的最強(qiáng)、最有力地方式那就是先統(tǒng)治他的思想。古往今來(lái),每一個(gè)真正的領(lǐng)袖或強(qiáng)勢(shì)的統(tǒng)治者無(wú)一例外都是用的這種方法。
思想的力量是強(qiáng)大的,當(dāng)它成為了人們的信仰后,就會(huì)產(chǎn)生一種無(wú)與倫比的魔力。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一樣的道理,一個(gè)真正的有影響力,有價(jià)值的企業(yè),必定有影響人們并深入骨髓的思想。只有擁有了思想文化內(nèi)涵的企業(yè),才能夠使企業(yè)具有凝聚力,才有忠誠(chéng)度,才有可能形成一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展非常重要的條件,可以說(shuō)是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的必要因素,那么怎樣才能真正建立一個(gè)有效的企業(yè)文化呢?怎樣才能讓企業(yè)的文化真正達(dá)到為企業(yè)服務(wù)的目的呢?書中告訴了我們答案。作者提到了韓國(guó)產(chǎn)品是如何進(jìn)入到我們中國(guó)的。首先他們有意識(shí)的宣傳韓國(guó)人對(duì)日本人不反省“二戰(zhàn)”的仇視,比如一些年輕人看到大拇指來(lái)表達(dá)對(duì)日本首相參拜靖國(guó)神社的憤怒;還有韓國(guó)人地址日貨,什么在韓國(guó)走三天也見(jiàn)不到一兩日本車等等。有些消息都是韓國(guó)人發(fā)到我們網(wǎng)站上的,其目的是要從側(cè)面刺激中國(guó)人對(duì)日本“二戰(zhàn)”后不道德行為的憤怒。其實(shí),在日韓貿(mào)易中,日本是順差。
當(dāng)中國(guó)普遍彌漫著反日情緒的時(shí)候,韓劇就開(kāi)始大舉進(jìn)入中國(guó),從文化上影響人們,特別是年輕人。一時(shí)間韓國(guó)的歌星、影星成為了人們的偶像,韓流文化大肆侵入。年輕人在韓流文化的影響下,開(kāi)始接受韓貨,喜歡用韓國(guó)產(chǎn)品,傳韓國(guó)文化的服裝,嘗試吃韓國(guó)菜,這時(shí),韓國(guó)產(chǎn)品也就順理成章的大舉進(jìn)入了中國(guó)。
通過(guò)這樣一個(gè)例子,我理解到了要影響人的行為,首先要影響他的思想,而影響思想最有效的,就是依靠文化的滲透。所以從韓貨進(jìn)入中國(guó)的測(cè)流可以得出一個(gè)結(jié)論,那就是產(chǎn)品的進(jìn)入要以文化來(lái)開(kāi)路。
其實(shí)美國(guó)產(chǎn)品進(jìn)入全世界,也是用它的文化影響:美國(guó)大片、美式快餐、美式游樂(lè)等,而其中滲透的是美國(guó)的價(jià)值觀。當(dāng)它的文化被人們接受時(shí),它的產(chǎn)品也就站在潛意識(shí)被人們接受了。
所以一個(gè)民族沒(méi)有了自己的民族文化,也就喪失了自己,也就沒(méi)有種了。企業(yè)文化也是一樣,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己獨(dú)特的企業(yè)文化,那就意味著這個(gè)企業(yè)發(fā)展是根本不可能的。
要想塑造企業(yè)文化,要想塑造讓企業(yè)文化讓更多的消費(fèi)者記住,最重要的一點(diǎn),就是塑造品牌。任何品牌的塑造也是企業(yè)文化的塑造。
風(fēng)靡全球的麥當(dāng)勞,在全世界121個(gè)國(guó)家中擁有3萬(wàn)家店,每天,令人驚奇的吸引著世界上4500萬(wàn)人就餐。它的卓越品牌管理、標(biāo)準(zhǔn)化的流程制作、大力的廣告轟炸、笑容可掬的麥當(dāng)勞叔叔,可以說(shuō),正式麥當(dāng)勞的獨(dú)特文化成就了麥當(dāng)勞的輝煌業(yè)績(jī)。
還有迪斯尼,能將一種主題游樂(lè)園辦成轟動(dòng)世界的品牌,沒(méi)有一種文化做底蘊(yùn)是不可能的。米老鼠、唐老鴨這些吸引全世界人目光的可愛(ài)的小動(dòng)物就是迪斯尼文化的產(chǎn)物。
不僅是麥當(dāng)勞迪斯尼,包括中國(guó)的蒙牛集團(tuán)、美國(guó)的可口可樂(lè)公司,等等,這些都是很出名的品牌,所以他們的企業(yè)也是獲得了相當(dāng)高的利潤(rùn)。
所以,要將產(chǎn)品做出文化,首先就要塑造品牌。
對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),品牌就是潮流、就是先進(jìn)、就是放心、就是檔次,甚至就是面子,看看家里買過(guò)的品牌、衣服、化妝品,有幾樣不是“牌子貨”?這些都是和生活密切相關(guān)的環(huán)節(jié),馬虎不得。所以越是重要的選擇,品牌的影響就越大。
總之,品牌使得產(chǎn)品更容易讓顧客接受并購(gòu)買,是可見(jiàn)的蛋糕更大,它也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)來(lái)說(shuō),我覺(jué)得更重要的一點(diǎn)是企業(yè)的使命,因?yàn)槠髽I(yè)的是使命不僅影響著企業(yè)的精神,更具定了企業(yè)的核心價(jià)值觀。聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)很簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)含深刻道理的小故事:有人問(wèn)三個(gè)石匠他們?yōu)槭裁垂ぷ?。第一個(gè)石匠回答:“我要養(yǎng)家糊口。”第二個(gè)石匠邊敲邊回答:“我要成為本縣最卓越的石匠?!钡谌齻€(gè)石匠拍頭仰望,眼中閃爍著夢(mèng)想的光芒:“我要建造一座大教堂?!憋@然,第三個(gè)石匠的工作才最有意義。
人對(duì)未來(lái)的把握不可能完全理性,因?yàn)榭倳?huì)有預(yù)料不到的情況發(fā)生。人對(duì)未來(lái)的選擇,更多的是處于感情和愛(ài)好,這在意識(shí)中決定了人的選擇,也就是文化決定了戰(zhàn)略。
任何的存在都要有價(jià)值,沒(méi)有價(jià)值就必定會(huì)被淘汰。就像人在進(jìn)化過(guò)程中原來(lái)是有尾巴的,但隨著人的直立行走,尾巴失去了作用,也就逐漸退化了。企業(yè)要生存和發(fā)展,首先就要明確企業(yè)使命,找不到使命的企業(yè),也就找到存在的意義,而沒(méi)有了存在價(jià)值和意義的企業(yè),最終必將被淘汰。因此企業(yè)使命正是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。
阿里巴巴在“非典”期間遭遇到了真正的危機(jī),當(dāng)時(shí)對(duì)企業(yè)未來(lái)如何發(fā)展,公司內(nèi)部形成了幾派意見(jiàn):一派認(rèn)為it行業(yè)關(guān)鍵在于上市,上市就能圈錢;另一派認(rèn)為it行業(yè)關(guān)鍵是技術(shù),技術(shù)決定一切;還有一派認(rèn)為顧客最重要,一切都是為了顧客。
哪一派意見(jiàn)更好呢?馬云也拿不定主意。有一天他在西湖邊散步時(shí)突然想到;我應(yīng)該回到原點(diǎn)上來(lái)。也就是回歸阿里巴巴的使命:讓天下沒(méi)有難做的生意!
馬云說(shuō):“我既不要考慮上市,也不要考慮技術(shù),甚至都不要考慮顧客,只要努力想辦法幫助人們讓商務(wù)變得更簡(jiǎn)單?!?BR> 正是基于這樣的思考,阿里巴巴成年成功的創(chuàng)辦了淘寶網(wǎng)。
企業(yè)的使命不僅能夠使企業(yè)作出正確的決策,對(duì)企業(yè)中的人來(lái)說(shuō),人們也能夠感受到工作的意義。正如作者說(shuō)道:工作是人生命意義之所在,公司則是實(shí)現(xiàn)人生意義與價(jià)值的場(chǎng)所。
現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)質(zhì)為企業(yè)文化力的較量,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的影響,重視各級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的企業(yè),其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于那些沒(méi)有這些企業(yè)文化特征的企業(yè)。
總之注重培育各個(gè)中小企業(yè)的特色文化。企業(yè)文化是企業(yè)最寶貴的無(wú)形資源之一,也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。企業(yè)價(jià)值理念體系通過(guò)制度文化,轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為和員工行為。同樣,制度文化也能促進(jìn)企業(yè)價(jià)值理念體系的形成。企業(yè)制度文化包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)具體管理制度等。
《企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)》這門課程讓我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀之處,也讓我更加的明白了一個(gè)企業(yè)是如何通過(guò)塑造自己的企業(yè)文化來(lái)是自己在市場(chǎng)中占有領(lǐng)先地位,明白了什么樣的企業(yè)文化才是正真有價(jià)值的企業(yè)文化。這些都是對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展中起著重要作用的知識(shí),他們對(duì)我日后的職業(yè)發(fā)展將會(huì)起著重要的作用。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十五
企業(yè)文化,一個(gè)我們耳熟能詳?shù)脑~語(yǔ),正日益為我們大家所接受,大到企業(yè)對(duì)外統(tǒng)一形象宣傳,小到職工形象的整齊劃一以及經(jīng)營(yíng)理念的樹立等,企業(yè)文化正日益滲透到我們的工作中。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈糁赋?,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化。而金融業(yè)作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè),與國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民日常生活息息相關(guān),其經(jīng)營(yíng)的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來(lái),我們國(guó)家更是加大了銀行改革力度,幾家國(guó)有商業(yè)銀行股改相繼完成,金融競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,作為四大國(guó)有商業(yè)銀行之一的農(nóng)行,我們面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要想獲得長(zhǎng)期、有效發(fā)展,在金融競(jìng)爭(zhēng)中依靠合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)推動(dòng)農(nóng)行自身工作的發(fā)展,筆者認(rèn)為通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化,建設(shè)塑造良好的企業(yè)形象是農(nóng)業(yè)銀行參與有序競(jìng)爭(zhēng)、有效開(kāi)拓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展的重要手段。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)復(fù)雜多變的背景下,開(kāi)展蘇州農(nóng)行企業(yè)精神“再教育、在弘揚(yáng)、再實(shí)踐”有利于進(jìn)一步凝聚人心、激勵(lì)斗志,有利于全面提升文化感染力、精神號(hào)召力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,有利于提高員工的憂患意識(shí)。
對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),人是第一要素,只有發(fā)揮好人的能動(dòng)性,挖掘每個(gè)人的潛能,增強(qiáng)整體的凝聚力和向心力,最終實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展,而要做到這一點(diǎn),歸納起來(lái)就是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)樹立對(duì)外形象,可增強(qiáng)員工的歸屬感,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)加強(qiáng)員工管理,提升自身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
回顧蘇州農(nóng)行的發(fā)展歷史,“自加壓力、敢于爭(zhēng)先、追求卓越”的獨(dú)特的企業(yè)精神,對(duì)蘇州農(nóng)行的改革發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用?!靶腥缒嫠兄郏贿M(jìn)則退”。蘇州農(nóng)行始終強(qiáng)調(diào)“不進(jìn)則退,慢進(jìn)也是退”的憂患意識(shí)。只有做到居安思危,不驕傲自滿,不夜郎自大,在如今復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下才能保持領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),并加以鞏固。作為剛剛進(jìn)行的新員工,我認(rèn)為我們不能躺在前輩們的功勞簿上,應(yīng)該抓住這次活動(dòng)的機(jī)會(huì),深入、深刻的理解蘇州農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)涵,并將此作為自己的行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,不斷地激勵(lì)自己,這樣才能融入蘇州農(nóng)行這個(gè)大家庭中。
二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。
農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)從內(nèi)外兩方面入手,一是農(nóng)行自身的內(nèi)部建設(shè),包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行、員工教育培訓(xùn)及其行為規(guī)范化、企業(yè)內(nèi)部管理乃至深層次的精神理念;二是農(nóng)行外部建設(shè)策略,包括金融市場(chǎng)調(diào)研、公共關(guān)系服務(wù)活動(dòng)、廣告活動(dòng)、形象展示活動(dòng)。
1、增強(qiáng)“合規(guī)經(jīng)營(yíng),履責(zé)盡責(zé)”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)就是效益。嚴(yán)格內(nèi)部管理應(yīng)成為農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)工作的重點(diǎn),金融行業(yè)的性質(zhì)決定了金融企業(yè)應(yīng)該給社會(huì)公眾強(qiáng)烈的信賴感,長(zhǎng)期以來(lái)社會(huì)公眾給予銀行業(yè)“三鐵”的美譽(yù)正是信賴感的具體體現(xiàn),因此農(nóng)行內(nèi)部應(yīng)圍繞嚴(yán)格、高效、穩(wěn)健這一經(jīng)營(yíng)理念,圍繞安全性、效益性進(jìn)行內(nèi)部建設(shè)。嚴(yán)格的內(nèi)部管理不僅能夠給社會(huì)公眾留下深刻的印象,增強(qiáng)對(duì)農(nóng)行實(shí)力和資信的信任,也是農(nóng)行防范金融風(fēng)險(xiǎn)、正常進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、提高自身效益及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,因此具體工作中應(yīng)將嚴(yán)格內(nèi)部管理上升到立行之本的高度。作為柜員,我應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)農(nóng)行負(fù)責(zé)。
2、提倡“求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干”的實(shí)干精神。高效穩(wěn)健應(yīng)成為農(nóng)行適應(yīng)商業(yè)化集約經(jīng)營(yíng)所遵循的原則,在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中處處以效益為中心,變粗放經(jīng)營(yíng)為集約經(jīng)營(yíng)。同時(shí)杜絕人浮于事的現(xiàn)象,在有效防范各種風(fēng)險(xiǎn)的情況下減少不必要環(huán)節(jié),把全部的精力用在察實(shí)情、出實(shí)招、求實(shí)效上。做為新員工的我們應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地,認(rèn)真的學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí),磨練業(yè)務(wù)技能,要耐得住寂寞,切記好高騖遠(yuǎn),眼高手低。
3、提高“以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展”的統(tǒng)籌意識(shí)。成就員工是農(nóng)行的使命之一。人是企業(yè)之本,每名農(nóng)行員工都是農(nóng)行這一整體的一分子,同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。農(nóng)行的發(fā)展和良好的形象的塑造,需要全體員工的共同努力?!耙匀藶楸尽边€應(yīng)不斷提高員工素質(zhì)和能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),知識(shí)是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要資源,對(duì)金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)更是如此,如不及時(shí)更新學(xué)習(xí)知識(shí),勢(shì)必落伍。依據(jù)農(nóng)行現(xiàn)狀,除新補(bǔ)充人員需高素質(zhì)外,對(duì)現(xiàn)有人員應(yīng)強(qiáng)化崗位培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對(duì)復(fù)合型人才的需求,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,使得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以明顯體現(xiàn)。作為新員工我們應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)自己的歸屬感,并且利用自己年輕可塑性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),提高自己的素養(yǎng),增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設(shè),應(yīng)以展示農(nóng)行良好形象,突出國(guó)有“品牌”,取得社會(huì)及公眾的認(rèn)同感、信賴感為目標(biāo)。農(nóng)行企業(yè)文化的對(duì)外展示,可以比作企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷階段。相對(duì)于一般產(chǎn)品而言,金融企業(yè)的產(chǎn)品具有無(wú)形性、不可分性、廣泛性、相似性和歸還性。這就要求農(nóng)行的企業(yè)文化對(duì)外展示應(yīng)搶制高點(diǎn),加強(qiáng)形象宣傳,通過(guò)各種渠道展示農(nóng)行企業(yè)文化特色。在金融機(jī)構(gòu)林立的今天,金融機(jī)構(gòu)提供的金融產(chǎn)品大體相同的情況下,一個(gè)信譽(yù)卓著、知名度較高的銀行所占的優(yōu)勢(shì)是巨大的。
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是農(nóng)行企業(yè)文化對(duì)外展示的另一主要途徑,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)能為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)誰(shuí)就能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng),銀行全部經(jīng)營(yíng)都是通過(guò)為客戶提供各種金融服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,因此,不斷提高服務(wù)水平是農(nóng)行對(duì)外樹立良好形象的重要途徑。作為柜員的我們,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持顧客就是上帝的原則,不斷提高服務(wù)手段,更新服務(wù)方式,不斷迎合客戶的需求,適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,不斷提供便捷、規(guī)范的服務(wù),這樣才能在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位,使廣大客戶感受農(nóng)行企業(yè)文化的獨(dú)有魅力。
企業(yè)的有形資源無(wú)疑是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“軀體”,文化則是驅(qū)動(dòng)“軀體”的“大腦”;如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體的“骨骼”,文化則是流布全身的“血液”;如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體中的“血液”,文化則是汞出含“氧”血液的“心臟”。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從靜態(tài)看是一種實(shí)力、一種結(jié)果;從動(dòng)態(tài)看是一種行為、一種過(guò)程。是企業(yè)有形資源與無(wú)形資源水乳交融、相輔相承發(fā)揮作用的過(guò)程。我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要形成以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌,以管理品牌推進(jìn)規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。我們應(yīng)該從點(diǎn)滴做起,從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問(wèn)候開(kāi)始貫徹、弘揚(yáng)蘇州農(nóng)行的企業(yè)文化。我們終將會(huì)乘千里風(fēng)破萬(wàn)里浪,成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十六
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。但是企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在這一年里,公司的企業(yè)文化建設(shè)取得哪些成就呢?下面是企業(yè)文化建設(shè)年的體會(huì),希望對(duì)大家有幫助。
200x年是我們天元發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時(shí)代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對(duì)企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來(lái)什么成果?我認(rèn)為:企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先,企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中,主要通過(guò)共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來(lái)增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力。在天元,你總覺(jué)得自己是受尊重的,你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為天元的一員,企業(yè)的利益高于一切。
其次,企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見(jiàn)”,我們要讓天元企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場(chǎng)合,更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來(lái)自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,形成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團(tuán)隊(duì)合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進(jìn)行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動(dòng)起來(lái),即使是帶一定強(qiáng)制性的,但必須按照要求做,也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí),是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量,好比我們?cè)诖黉N中的“嘗一嘗”。
第三,企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長(zhǎng)。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中,始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中,開(kāi)展職工演唱會(huì)、詩(shī)歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng),幫助職工陶冶情操、娛樂(lè)身心。商戰(zhàn)無(wú)情,隨著外來(lái)超市的不斷進(jìn)入,零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢(shì),要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn),力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營(yíng)宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價(jià)賣場(chǎng)”為己任,打造連鎖超市的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力。
在新的一年中,我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長(zhǎng),經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),將經(jīng)營(yíng)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動(dòng)等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展提供平臺(tái)。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶,使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因?yàn)橹挥芯邆渲腔酆图で椴拍茏屛覀兊膯T工魅力持久。沒(méi)有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來(lái)有著十分重要的意義。將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們天元人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自己生命的價(jià)值,將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌,企業(yè)便像無(wú)源之水,是無(wú)法長(zhǎng)久的。干部培訓(xùn)心得文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)微軟公司、日本培訓(xùn)心得公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量。
培訓(xùn)方案。
無(wú)不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種企業(yè),而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)心得精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個(gè)方面對(duì)如何宣講東方公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。
一、淺談對(duì)培訓(xùn)企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)。
誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無(wú)信不旺,社會(huì)無(wú)信不穩(wěn),因此,誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信:誠(chéng),就是忠誠(chéng)、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新,就是拋開(kāi)舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),去拼搏,去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競(jìng)爭(zhēng),努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠(chéng)信,追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn)?,如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng),對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念,提倡“靠前服務(wù),超前服務(wù),超值服務(wù)”的服務(wù)理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部,在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念,積極開(kāi)展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南,是我義不容辭的工作職責(zé),一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(一)要提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí);及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題,把握好企業(yè)文化建設(shè)方向,堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地,不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
(二)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
5月30日,董事長(zhǎng)充滿激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓(xùn),把經(jīng)過(guò)十四年的積淀、沉蘊(yùn)的企業(yè)文化,提煉了出來(lái),展現(xiàn)在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力,當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會(huì)由此而突破,企業(yè)一定會(huì)由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青得到了切實(shí)保障!
整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào),充滿著人文關(guān)懷的精神,蘊(yùn)含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來(lái)的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來(lái)的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,企業(yè)健康長(zhǎng)壽”;核心價(jià)值觀:誠(chéng)實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋,不僅體現(xiàn)著做人的道理,更體現(xiàn)著立身于社會(huì)之道和生存法則;家文化的營(yíng)造:愛(ài)心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入,會(huì)把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共?!百u放心商品,做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會(huì)良知的責(zé)任感?!罢\(chéng)信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念:人力資源理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)。
可以說(shuō)新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時(shí)代的標(biāo)志,它的推廣必將成為企業(yè)的動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中,滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家一定會(huì)在萬(wàn)果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身的價(jià)值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)!愿每一個(gè)萬(wàn)果園人在萬(wàn)果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,愿萬(wàn)果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青!
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十七
——對(duì)王莊煤礦綜采預(yù)備隊(duì)推行潞安員工6s管理的調(diào)查。
王莊礦綜采預(yù)備隊(duì)自今年2月份被確定為集團(tuán)公司第三批6s試點(diǎn)單位以來(lái),該隊(duì)嚴(yán)格按集團(tuán)公司和礦兩級(jí)企業(yè)文化辦要求,通過(guò)完善各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,創(chuàng)新工作思路、方法,取百家之長(zhǎng),補(bǔ)自家之短,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,隊(duì)風(fēng)、隊(duì)貌和員工的精神狀態(tài)較過(guò)去均發(fā)生了可喜的變化,干部有勁頭,員工爭(zhēng)上游,生產(chǎn)積極性高漲,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。在集團(tuán)公司對(duì)該礦第三批試點(diǎn)單位驗(yàn)收中,受到了集團(tuán)公司和礦領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),特別是該隊(duì)的井上工房管理獨(dú)樹一幟,成為該礦一道亮麗風(fēng)景線。在推行6s管理中,該隊(duì)主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作。
隊(duì)長(zhǎng)、書記堅(jiān)持每天親自檢查各項(xiàng)考評(píng)工作,針對(duì)存在的問(wèn)題和不足提出意見(jiàn)和建議。開(kāi)始推行6s管理時(shí),員工們不太適應(yīng),個(gè)別員工還出現(xiàn)了排斥、抵觸,甚至反對(duì)的情緒。針對(duì)這些問(wèn)題,隊(duì)6s管理各小組成員經(jīng)常深入員工當(dāng)中講解開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的重要性和深遠(yuǎn)意義,加深了員工的了解和認(rèn)識(shí),進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,激發(fā)和提高了他們參與的積極性。其次,該隊(duì)從日常衛(wèi)生清潔工作入手,隊(duì)部的每個(gè)辦公室嚴(yán)格按公寓樓的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,被子疊成豆腐塊,床鋪整潔,桌子、椅子保持一日三擦洗,地板一日三拖。井上工房的里外墻面全部用涂料粉刷,利用廢舊皮帶對(duì)地面進(jìn)行硬化,各種牌板、門窗玻璃、地面堅(jiān)持“三天一小掃、一周一大掃”,還專門制作了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)、責(zé)任人牌板,保證工房?jī)?nèi)的每一物“一塵不染”。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,職工個(gè)人衛(wèi)生由原來(lái)的臟、亂、差變成了現(xiàn)在的穿著整潔、大方、干凈、衛(wèi)生,隨地吐痰現(xiàn)象消失了,亂扔煙頭、紙屑習(xí)慣沒(méi)有了。職工精神面貌也發(fā)生了大的變化,以前開(kāi)班前會(huì)時(shí),歪坐的、斜坐的、伸懶腰的、打哈欠的、挖耳朵的等千姿百態(tài),現(xiàn)在取而代之的是坐姿規(guī)范、統(tǒng)一。同時(shí),由于員工行為都納入了考核范圍,大大約束了員工的個(gè)人不良行為,職工們一改以前開(kāi)會(huì)時(shí)拖拖拉拉的習(xí)慣,集體活動(dòng)人人爭(zhēng)著參加,曠工、曠會(huì)現(xiàn)象徹底消失。
一是制定定置管理制度,繪制定置管理圖,實(shí)行室置管理。做到了會(huì)議室、隊(duì)里的各個(gè)辦公室、井上下工房實(shí)行定置管理。井上工房定置管理方面,做到了物歸其類、碼放整齊、明碼標(biāo)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)整潔。該隊(duì)工房?jī)?nèi)的所有物品都按類規(guī)范堆放,每類物品都作到了明碼標(biāo)識(shí),尤其是該工房的配件庫(kù)內(nèi),皮帶類、支架類、機(jī)組類、緊固件類、刮板運(yùn)輸機(jī)類整潔標(biāo)準(zhǔn),每類中的每一物都標(biāo)有《王莊煤礦配件卡片》,上面儲(chǔ)備性質(zhì)、最低(高)設(shè)備、主機(jī)名稱、單位、圖號(hào)、規(guī)格、當(dāng)日庫(kù)存數(shù)量等一目了然。二是制定了管理人員管理制度及考核辦法,對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)。三是實(shí)施了對(duì)試用員工問(wèn)題點(diǎn)統(tǒng)計(jì)和召開(kāi)試用員工問(wèn)題點(diǎn)分析會(huì),幫助試用員工進(jìn)步。四是建立了待崗員工思想幫教責(zé)任制,加強(qiáng)了對(duì)待崗員工的管理和幫教。五是建立了隊(duì)長(zhǎng)、書記——副隊(duì)長(zhǎng)、跟班隊(duì)干——班組長(zhǎng)三級(jí)巡查制,加強(qiáng)了對(duì)安全隱患、個(gè)人行為規(guī)范的巡回檢查管理。六是深入開(kāi)展合理化建議、技術(shù)難題、兩創(chuàng)活動(dòng)等“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)組”活動(dòng),建立有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,其中對(duì)獲得隊(duì)級(jí)、礦級(jí)、集團(tuán)公司技術(shù)比武的職工分別給予50~200元、200~500元、500~1000元不等的獎(jiǎng)勵(lì),以真正提高員工的綜合素質(zhì)。
意,提高職工對(duì)安全的警惕性,形成齊抓共管的良好局面。提高工作效率,保證安全生產(chǎn)。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十八
企業(yè)文化是生產(chǎn)力,是粘合劑,是全體員工在長(zhǎng)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范及企業(yè)形象的總和,是物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的復(fù)合體,它對(duì)外是信合的一面旗幟,對(duì)內(nèi)是全體員工的向心力。信合企業(yè)文化建設(shè)其實(shí)質(zhì)是使信用社經(jīng)營(yíng)管理人性化。打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的企業(yè)文化就是為了用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強(qiáng)烈歸宿感和信念來(lái)發(fā)揮好、引導(dǎo)好、保護(hù)好人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和群體價(jià)值觀,堅(jiān)定員工對(duì)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的信心。為營(yíng)造獨(dú)特、鮮明、規(guī)范、積極向上的信合企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“高度融合和統(tǒng)一,增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到內(nèi)有凝聚力、向心力,外有吸引力、感染力。促進(jìn)東陵信合事業(yè)全面發(fā)展,經(jīng)區(qū)行領(lǐng)導(dǎo)班子研究,特制定本實(shí)施意見(jiàn)。
一、基本原則東陵農(nóng)業(yè)合作銀行企業(yè)文化建設(shè)要本著高立意,低起點(diǎn),先易后難,由表及里,由淺到深,因勢(shì)利導(dǎo),循序漸進(jìn)的原則,遵循“科學(xué)性、創(chuàng)新性、長(zhǎng)效性”,把東陵農(nóng)業(yè)合作銀行的企業(yè)文化建設(shè)抓出成效。
(一)打造學(xué)習(xí)型信合企業(yè),培育良好的企業(yè)精神。
1、以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),做知識(shí)化員工”為主題,加強(qiáng)員工政治理論學(xué)習(xí)。組織系統(tǒng)職工深入學(xué)習(xí)黨的“十六大”、十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想、中央一號(hào)文件等方面的政治理論。積極倡導(dǎo)“求知、進(jìn)步、超越”的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。建立學(xué)習(xí)制度和考試制度,教育黨員干部樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀、科學(xué)的人才觀。堅(jiān)定員工“以農(nóng)為本”思想,努力做大、做實(shí)、做活、做強(qiáng)為“三農(nóng)”服務(wù)的文章。
2、以“提高業(yè)務(wù)技能和整體業(yè)務(wù)素質(zhì)”為重點(diǎn),開(kāi)展多層次、多渠道的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。讓員工銘記“技能就是飯碗,知識(shí)就是財(cái)富”,并成為每名職工追求的目標(biāo)。在全轄員工中開(kāi)展崗位練兵、崗位培訓(xùn)、技能考試等活動(dòng),積極倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”風(fēng)氣,鼓勵(lì)員工參加國(guó)家教委承認(rèn)學(xué)歷的相關(guān)專業(yè)的高等學(xué)歷教育增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、大局意識(shí),提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
3、以“強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)”為手段,加強(qiáng)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度學(xué)習(xí)。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)人民銀行法、銀行業(yè)監(jiān)督管理法、商業(yè)銀行法和農(nóng)村信用社行業(yè)內(nèi)控制度,提高干部職工的責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),做到案件防范關(guān)口前移,依法合規(guī),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
4、以“增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感”為目標(biāo),開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)行如家教育。要求員工做到做人求正、做事求勤、執(zhí)業(yè)求廉,下大力氣治假、治浮、治愚、治空,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,說(shuō)實(shí)話、鼓實(shí)勁、辦實(shí)事、求實(shí)效。
(二)塑造東陵農(nóng)業(yè)合作銀行社會(huì)形象,打造信合品牌文化。
1、加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境的建設(shè),提升信用社在公眾心目中的地位。在修建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí),大做窗口文章,堅(jiān)持“明亮、潔凈、齊全、舒適”的標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化臨柜服務(wù);堅(jiān)持“美觀、真誠(chéng)、先進(jìn)、特色”的標(biāo)準(zhǔn),從員工的儀表、行為、站立、坐姿到禮貌用語(yǔ)、服務(wù)公約等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,給客戶一種精神上的滿足感。引進(jìn)ci管理理論,利用其形象設(shè)計(jì),推出企業(yè)形象系統(tǒng)工程,全面統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外環(huán)境,在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上樹立統(tǒng)一的形象。
2、倡導(dǎo)文明服務(wù)窗口活動(dòng),提高窗口服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。加大創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員服務(wù)窗口”工作力度,以點(diǎn)帶面,用“快捷、準(zhǔn)確、安全、方便”的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)質(zhì)量;用“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)態(tài)度;把“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶一切”貫穿于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)之中,時(shí)刻把客戶需要放在第一位置,把客戶情緒作為第一信號(hào),把客戶滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),使我們的服務(wù)窗口成為為當(dāng)?shù)乜蛻艮k實(shí)事的品牌。
3、熱衷社會(huì)公益事業(yè)。結(jié)合城鄉(xiāng)共建工作,積極參與社會(huì)募捐,賑災(zāi)捐款、扶貧捐款和助學(xué)活動(dòng),樹立東陵農(nóng)業(yè)合作銀行在公眾中的良好形象,為自身發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和有利的外在條件,展示農(nóng)村信用社服務(wù)全社會(huì)的良好公眾形象。
4、做大信用工程,做優(yōu)、做強(qiáng)、做特、做大支農(nóng)服務(wù)品牌。擴(kuò)大農(nóng)戶小額信用貸款聯(lián)保貸款授信額和面,精心打造信用村鎮(zhèn),在城鄉(xiāng)結(jié)合部努力建設(shè)“社區(qū)銀行”、“零售銀行”,努力抓好中小企業(yè)授信業(yè)務(wù),拓展消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。利用輿論造勢(shì)、規(guī)模蓄勢(shì)、效益強(qiáng)勢(shì),著力打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的信用品牌。
(三)加強(qiáng)制度建設(shè),發(fā)展積極的規(guī)范文化。
1、工作制度要強(qiáng)調(diào)以人為本抓管理,注重規(guī)范員工行為。一是尊重每一個(gè)員工人格尊嚴(yán),保護(hù)好每名員工的工作積極性,發(fā)揮出各自最大的潛能。二是要求全行副科級(jí)以上干部常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律已之心。三是對(duì)黨員干部提出“三為重、四不爭(zhēng)、五精神”要求,即以事業(yè)為重,以工作為重,以大局為重;做到不爭(zhēng)名、不爭(zhēng)利、不爭(zhēng)功、不爭(zhēng)權(quán),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神、負(fù)責(zé)精神、全局精神、進(jìn)取精神、創(chuàng)新精神。四是對(duì)普通職工提出“四自”和“四比”,即自重、自警、自省、自勵(lì)和比勤奮、比務(wù)實(shí)、比奉獻(xiàn)、比形象。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十九
在一陣緊張忙碌的準(zhǔn)備工作完成后,在迫切的期待中,徐教授關(guān)于宿遷一百和諧社會(huì)、人文團(tuán)隊(duì)建設(shè)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)拉開(kāi)了序幕,如果把宿遷一百?gòu)幕I建到開(kāi)業(yè)再到現(xiàn)在穩(wěn)步向前發(fā)展的過(guò)程比喻為畫龍的過(guò)程,那么此次培訓(xùn)具有點(diǎn)睛之筆的重要意義,因?yàn)樗c(diǎn)出了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的軌跡和未來(lái)的方向。企業(yè)要想做大做強(qiáng),在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就要建立一支偉大的、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),而這支隊(duì)伍中的每一位成員就要培養(yǎng)自己具備很強(qiáng)的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)力,因?yàn)閷W(xué)習(xí)力是每個(gè)人積極參與逐步完善自我的過(guò)程,而這個(gè)過(guò)程也是企業(yè)不斷壯大的過(guò)程。如果我們隊(duì)伍中的每一個(gè)人都具有陽(yáng)光的人格,積極平衡的心態(tài),那么我們一百公司這個(gè)具有生命體征的人才能健康的生活,快樂(lè)的成長(zhǎng),因?yàn)槊恳晃粏T工都是一個(gè)有活力和激情的單細(xì)胞個(gè)體。
徐教授進(jìn)一步闡述激情是專注做好每一件事情,這句話使我印象深刻,在培訓(xùn)結(jié)束后時(shí)時(shí)在我腦中重現(xiàn),這句話讓我深刻體會(huì)到只有我們有了參與做事的激情,我們才會(huì)用誠(chéng)心、用真心對(duì)待生活中的每一位同事,工作中才會(huì)減少矛盾的產(chǎn)生,如果我們只是重復(fù)、機(jī)械地對(duì)待日常工作,那我們的企業(yè)就會(huì)像一潭死水一樣沒(méi)有活力,不能流動(dòng),不能循環(huán),缺少自潔凈功能,這樣的企業(yè)是遲早要走向死亡的,因?yàn)樗麚碛械膯T工都是沒(méi)有靈魂的尸體,所以只有一群積極向上的人團(tuán)結(jié)起來(lái),群策群力,才能使一百的事業(yè)蒸蒸日上,走向巔峰。
著名作家?jiàn)W格.曼狄諾曾說(shuō)過(guò):強(qiáng)者與弱者的唯一區(qū)別在于強(qiáng)者用行為控制情緒,而弱者只會(huì)任由情緒主宰自己的行為。衡量一個(gè)人自制力強(qiáng)弱的關(guān)鍵就在于他是否能夠有效地控制自己的情緒,正面的情緒不僅有益身心健康,還能充分調(diào)動(dòng)人的潛能,而負(fù)面情緒則對(duì)身體、事業(yè)都有莫大的害處。但是正如有白天和黑夜一樣,負(fù)面情緒也是任何人都無(wú)法避免的。我們能做的只是對(duì)它進(jìn)行控制,規(guī)避把他的危害降到最低甚至將他轉(zhuǎn)化為正面情緒,只有良好的情緒才能使你成為命運(yùn)真正的主人,所以從現(xiàn)在開(kāi)始你要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒,指揮他,命令他,讓他給你無(wú)限的想象力只有這樣的決心,我們才會(huì)擺脫平庸,夢(mèng)想成真!
徐教授提到的平庸是比失敗更可怕的,讓我們一百的每一位員工都擁有積極、樂(lè)觀、向上、向善的心態(tài)。因?yàn)閮?yōu)秀的素質(zhì)成就了優(yōu)秀的企業(yè)。如果把每一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都比作一片資源豐富、生機(jī)勃勃的森林,那么每一位員工就是生長(zhǎng)在這片森林中的數(shù),要保證森林繁茂昌盛,就必須要有更多的棟梁之材作為森里的中流砥柱,每一顆樹結(jié)出飽滿的果實(shí),森林才能迎來(lái)碩果累累的豐收季節(jié)。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇二十
二、企業(yè)愿景打造百年銀行。
三、
經(jīng)營(yíng)理念。
四、廣告語(yǔ)。
百年銀行——您的首先銀行。
五、委員會(huì)成員主席:副主席:委員:附件。
一、企業(yè)使命創(chuàng)造共同價(jià)值釋義:“創(chuàng)造共同價(jià)值”,充分反映了銀行對(duì)客戶、股東、員工和社會(huì)的態(tài)度與責(zé)任,是建設(shè)和諧銀行的清晰表達(dá)。
客戶是價(jià)值創(chuàng)造的源泉?;菝胥y行的一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),都要圍繞為客戶提供更優(yōu)的金融方案,為客戶提供省時(shí)、省力、省心、增值的金融服務(wù),贏得客戶的信任,培育客戶的忠誠(chéng)。
股東是銀行的投資者和委托人,是銀行生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。建立完善的投資者關(guān)系管理機(jī)制,準(zhǔn)確充分地披露信息,維護(hù)股東持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,是惠民銀行應(yīng)盡的職責(zé)。
員工是銀行金融服務(wù)的承載者和服務(wù)價(jià)值的創(chuàng)造者。優(yōu)秀的員工支撐著銀行的共同事業(yè)。銀行堅(jiān)持以人為本,為員工創(chuàng)建良好的個(gè)人發(fā)展環(huán)境,使員工伴隨著我行的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。
社會(huì)是銀行賴以生存和發(fā)展的土壤。全體員工必須樹立“企業(yè)公民”意識(shí),堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的共同繁榮。
二、企業(yè)愿景打造百年銀行釋義:
不斷追求創(chuàng)新,以高素質(zhì)的投資團(tuán)隊(duì)、雄厚的資金實(shí)力、良好的銀行市場(chǎng)聲譽(yù)來(lái)滿足客戶財(cái)富管理的多樣化需求,在為客戶財(cái)富保值增值和為客戶創(chuàng)造價(jià)值領(lǐng)域做到最佳,形成清晰明確、為市場(chǎng)認(rèn)同的差異化定位的經(jīng)營(yíng)策略,提高為客戶提供全方位、個(gè)性化金融服務(wù)的能力,形成分層分區(qū)服務(wù)體系,塑造差異化的品牌定位和誠(chéng)信專業(yè)的品牌形象,使銀行成為縣域金融機(jī)構(gòu)中的創(chuàng)新領(lǐng)跑者和創(chuàng)新成果的保有者。
三、經(jīng)營(yíng)理念。
一個(gè)銀行一個(gè)客戶釋義:
“一個(gè)銀行,一個(gè)客戶”,是指銀行對(duì)內(nèi)要加強(qiáng)管理協(xié)同,形成聯(lián)動(dòng)發(fā)展合力,以客戶為中心,增強(qiáng)為客戶提供一站式、綜合化、全方位金融服務(wù)的能力;對(duì)外要以惠民銀行整體利益為重,相互配合,維護(hù)統(tǒng)一的品牌形象,全面滿足客戶需求,贏得客戶的認(rèn)同。
強(qiáng)調(diào)“一個(gè)銀行、一個(gè)客戶”,就是要整個(gè)銀行共享客戶信息資源,與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。銀行與客戶的關(guān)系維護(hù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售時(shí)代跨越到客戶體驗(yàn)時(shí)代,對(duì)客戶特別是中高端客戶的營(yíng)銷必須講究方法策略。銀行內(nèi)部必須加快客戶資源和信息整合,摒棄“你的客戶”、“我的客戶”的無(wú)謂爭(zhēng)論,真正從“每個(gè)客戶都是銀行的客戶”的高度,制定客戶關(guān)系維護(hù)的最佳方案,全面滿足客戶的財(cái)富管理需求。
四、廣告語(yǔ)。
百年銀行——您的首選銀行釋義:
“百年”彰顯的是銀行的恒久品質(zhì),“您的”二字則拉近了品牌與客戶之間的距離,很好地闡釋了銀行以人為本、以客戶為尊的服務(wù)理念。銀行繼續(xù)以發(fā)展百年民族金融品牌為己任,以打造首選的銀行為目標(biāo),全力為客戶創(chuàng)造價(jià)值,讓廣大客戶與全社會(huì)感知蘊(yùn)藉于“百年銀行——您的首選銀行”背后的價(jià)值與回報(bào)。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇一
當(dāng)某某年我滿懷憧憬與希望第一次踏進(jìn)公司的時(shí)候,首先感受到的便是公司的豪華與氣派,其次便是“我的伊泰,我的家”那句醒目的標(biāo)語(yǔ)。在朦朧的狀態(tài)下,我感受這句話最深就是公司對(duì)員工的待遇不斷改善。
近期,通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)的“誠(chéng)和”文化有了更深的了解。企業(yè)文化綱要分章節(jié)的從各方面闡述了企業(yè)的理念及行為系統(tǒng)。條理清晰地概括了企業(yè)文化各方面的內(nèi)容。一個(gè)人要有一種精神,一個(gè)企業(yè)要有一個(gè)核心。人的精神就是理想,企業(yè)的核心就是企業(yè)文化。伊泰的企業(yè)核心就是“誠(chéng)和”。圍繞著“誠(chéng)、信、和、樂(lè)、勤、明、智、簡(jiǎn)”八字箴言和“百年伊泰,用心傳遞能量”的目標(biāo)文化展開(kāi),形成特有的企業(yè)精神和發(fā)展理念,充分調(diào)動(dòng)全體職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,為構(gòu)建和諧企業(yè)提供精神支撐。
構(gòu)建和諧企業(yè)不僅是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ),而且是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必然要求。伊泰的企業(yè)原則就是堅(jiān)持“四個(gè)不變”原則,即堅(jiān)持加強(qiáng)黨對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)公司黨委是領(lǐng)導(dǎo)核心不變;堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng)、照章納稅,兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的方向不變;堅(jiān)持依靠廣大職工,充分尊重廣大職工的主人翁地位的宗旨不變;堅(jiān)持為地方和國(guó)家的社會(huì)主義建設(shè)積極做貢獻(xiàn)的思想不變。伊泰在為創(chuàng)建品牌的發(fā)展過(guò)程中,從國(guó)家能源戰(zhàn)略大局出發(fā),以科學(xué)發(fā)展觀的經(jīng)營(yíng)形態(tài),著力建設(shè)成為國(guó)際化、專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使,伊泰的管理思想及人才理念都積極倡導(dǎo)人本主義。以人本、簡(jiǎn)約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應(yīng)、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準(zhǔn)則。我們要積極發(fā)揚(yáng)伊泰“誠(chéng)信、盡責(zé)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,加強(qiáng)人與人之間的溝通協(xié)作,相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)”,使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,積極倡導(dǎo)創(chuàng)新文化,提升自己生命的價(jià)值。
一個(gè)企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應(yīng)該發(fā)揮伊泰“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美地團(tuán)隊(duì)”的精神,做一個(gè)積極向上,有朝氣,有正氣,有愛(ài)心,講團(tuán)隊(duì)精神的年輕人。充分發(fā)揮“我的伊泰,我的家”的主人翁精神,把伊泰當(dāng)做自己的`家,去愛(ài)護(hù)它,保護(hù)它,建設(shè)它,時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感,具有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,熱情工作,認(rèn)真做事,踏實(shí)做人,使自己從思想上到實(shí)踐中有一個(gè)質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。
企業(yè)發(fā)展了,我們的工作環(huán)境變好了,薪酬福利提高了,發(fā)展空間變寬了,我們就應(yīng)該懷著一顆感恩的心,“家以方圓,感恩回報(bào)”從更深的角度闡述了伊泰的感恩文化?!凹乙苑綀A”體現(xiàn)新的發(fā)展階段對(duì)家文化“由圓向方,方圓相濟(jì)”的完善和突破?!案卸骰貓?bào)”是伊泰家文化的最高境界,是解決新時(shí)期主要矛盾、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要需求。所謂知恩者樂(lè)、報(bào)恩者得、施恩者福。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇二
通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)文化、價(jià)值文化、精神文化、制度文化、創(chuàng)新文化、團(tuán)隊(duì)文化六個(gè)專題的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,下面我從兩個(gè)方面談?wù)勑牡皿w會(huì)。
一、淺談對(duì)企業(yè)文化理念的理解。
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開(kāi)了文化的澆灌,企業(yè)便像無(wú)源之水,是無(wú)法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高全行的整體效益。
在目前我行快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、狠抓落實(shí),建立起企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。成立專門企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作,保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)??顚S谩?BR> (4)要博采眾長(zhǎng)、注重實(shí)效,建設(shè)具有時(shí)代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開(kāi)放的文化,不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng),就會(huì)失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì)失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)農(nóng)行的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng),又要大膽借鑒、吸收其他行業(yè)、其他銀行企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本行的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)支行具體情況形成自己企業(yè)文化。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇三
企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域的熱門話題之一。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化可以凝聚員工的力量,提高企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在不斷變革的市場(chǎng)環(huán)境下,如何有效地建設(shè)企業(yè)文化成為了每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須關(guān)注和研究的難題。本文將從個(gè)人角度出發(fā),結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)和感悟,分享一些企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則的心得體會(huì)。
第二段:創(chuàng)造積極向上的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的建設(shè)需要通過(guò)一系列的管理和運(yùn)營(yíng)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。而最初的落腳點(diǎn)就是創(chuàng)造一種積極向上的企業(yè)氛圍。這種氛圍需要由領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)示范,讓員工自發(fā)形成一種樂(lè)觀向上的心態(tài)。首先,領(lǐng)導(dǎo)者需要有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的眼光,發(fā)現(xiàn)員工存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方,并給予幫助和指導(dǎo)。其次,領(lǐng)導(dǎo)者還需要提供不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的創(chuàng)新和工作積極性。這些工作需要長(zhǎng)期堅(jiān)持,用時(shí)間和耐心贏得員工的認(rèn)可和尊重,從而形成積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化。
第三段:強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化。
企業(yè)文化的一個(gè)重要方面就是企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作默契程度越高,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也就越強(qiáng)。因此,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和能力的培養(yǎng),不僅在不同崗位之間,還在不同部門之間建立聯(lián)系和互相了解的機(jī)制。同時(shí),制定一定的績(jī)效評(píng)估機(jī)制,實(shí)現(xiàn)工作貢獻(xiàn)的公平量化,減少不必要的競(jìng)爭(zhēng)和猜疑,逐漸培養(yǎng)和強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化。
第四段:堅(jiān)持人本管理理念。
企業(yè)文化的發(fā)展需要以人為本,以員工為核心。在企業(yè)管理中,只有把員工的需求、權(quán)益和利益放在首位,才能獲得員工的認(rèn)可和信任,推進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。首先,企業(yè)應(yīng)該建立健全的員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)制,滿足員工對(duì)于個(gè)人發(fā)展的要求,提高員工的工作技能。其次,企業(yè)應(yīng)該提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,使員工能夠安心工作,全身心投入到工作中,提高員工的工作效率和生產(chǎn)力。堅(jiān)持人本管理理念,讓員工在企業(yè)中心態(tài)健康、心情愉悅,既有利于企業(yè)文化的形成,也有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
第五段:營(yíng)造正直誠(chéng)信的企業(yè)文化環(huán)境。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要求真務(wù)實(shí)、正直誠(chéng)信,企業(yè)文化也是如此。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)扮演功夫咖啡的表率,勇于擔(dān)當(dāng),坦誠(chéng)相待,公正合理地評(píng)價(jià)員工的工作成績(jī),以讓每一個(gè)員工心服口服。同時(shí),企業(yè)需要建立健全的監(jiān)管制度,保障清白游戲規(guī)則的順暢運(yùn)行,減少管理和運(yùn)作方面的負(fù)面影響。
總結(jié)。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視,同時(shí)堅(jiān)持人本管理、積極鼓勵(lì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作,營(yíng)造正直誠(chéng)信的企業(yè)文化環(huán)境,使企業(yè)文化更趨于健康、積極、上升。我相信通過(guò)持續(xù)不斷的努力,我們的企業(yè)文化必將不斷發(fā)展壯大,為公司的發(fā)展和員工的幸福貢獻(xiàn)出更重要的力量。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇四
企業(yè)文化的作用在哪兒?說(shuō)到底,恐怕在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求企業(yè)文化要重“三品”,即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì),主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值理念。價(jià)值理念即價(jià)值觀。價(jià)值觀是個(gè)“總開(kāi)關(guān)”。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對(duì)企業(yè)起著行為取向、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價(jià)值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么?這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業(yè)品質(zhì)好,才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,耐得住時(shí)光磨礪。
企業(yè)文化的品格,主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識(shí)。意識(shí)不僅能反映客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動(dòng)性,其表現(xiàn)在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其最高境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神,源于企業(yè)走過(guò)的路,發(fā)展于企業(yè)正在走著的路,同時(shí),又激勵(lì)著企業(yè)將要走的路。這種精神,是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的精氣神,預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的明日興衰。
企業(yè)文化的品行,主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準(zhǔn)則或原則。無(wú)疑,作為企業(yè)的一名員工,既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為,又有其情感的行為或即時(shí)的行為,更應(yīng)有其目標(biāo)的理性行為或價(jià)值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動(dòng)舉止上,還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價(jià)值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn),是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn),僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠,必須要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來(lái)的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺(jué)執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn),員工最喜聞樂(lè)見(jiàn)的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語(yǔ)化、行為規(guī)范具體化,以達(dá)到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法,就如《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》、《愚公移山》三個(gè)故事,靠張思德、白求恩、愚公三個(gè)典型,宣傳并普及了中國(guó)共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值理念,對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕?tīng)奚懦f(wàn)難,去爭(zhēng)取勝利”的行為準(zhǔn)則;這種方式,還似上世紀(jì)六十年代大慶油田的鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話,濃縮萬(wàn)千情,展現(xiàn)出的是中國(guó)石油工人不畏困難、敢于勝利的大無(wú)畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚(yáng)企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個(gè)行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行,一言以蔽之,是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,同時(shí),作為社會(huì)上的一個(gè)單位,又可以說(shuō)是一個(gè)社會(huì)組織。是經(jīng)濟(jì)組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺,還要與之作斗爭(zhēng)。是社會(huì)組織,就要負(fù)責(zé)。不僅對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé),還要對(duì)與之關(guān)聯(lián)的供貨商、分銷商、社區(qū)負(fù)責(zé),更要對(duì)養(yǎng)育自己的消費(fèi)者和使自己安身立命的國(guó)家負(fù)責(zé),做到既要承擔(dān)好公認(rèn)的職責(zé),又要勇挑各方期待的職責(zé),從而使企業(yè)“不搖香已亂,無(wú)風(fēng)花自飛”。也就是說(shuō),通過(guò)重企業(yè)文化的“三品”,不僅使企業(yè)強(qiáng),更使企業(yè)“香”,且香“飛”千里,行得遠(yuǎn)、走得久。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇五
在一個(gè)晚霞未消散的黃昏,在靜謐與安閑中,我讀了一個(gè)撼人心魄的故事:很多年前的一個(gè)深夜,一場(chǎng)大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬。而這場(chǎng)火災(zāi)也在拷問(wèn)著一名哈佛生的靈魂。因?yàn)?,他違反了學(xué)校規(guī)定,悄悄把一本書帶出館外,準(zhǔn)備看完后再偷偷歸還。豈料,這場(chǎng)突如其來(lái)的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠(yuǎn)保守這個(gè)秘密,沒(méi)有人會(huì)知道他違反校規(guī)的行為。如果他說(shuō)明事實(shí),他將面臨被開(kāi)除的命運(yùn)。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長(zhǎng)眼含熱淚地對(duì)他表示感謝和褒獎(jiǎng),然后忍痛將他開(kāi)除。
一段時(shí)間以來(lái),在參加**支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我的腦海中不時(shí)浮現(xiàn)出這個(gè)感人的故事。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府,良好的“硬件”設(shè)施固然重要,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的“軟實(shí)力”。
今天,我們農(nóng)行人要直面金融競(jìng)爭(zhēng)的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們?cè)诩訌?qiáng)自身“硬件”建設(shè)的同時(shí),還必須要夯實(shí)我們的“軟實(shí)力”,要形成一種于無(wú)形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液并自覺(jué)體現(xiàn)在具體行動(dòng)中的文化的力量。要形成這樣的力量,就需要我們對(duì)以下三個(gè)方面給予特別的關(guān)注:
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。上學(xué)的時(shí)候美術(shù)老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬(wàn)綠叢中,卓爾不群的一點(diǎn)鮮紅,因?yàn)槟抢镉袀€(gè)性在飛揚(yáng)。我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中,也應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個(gè)性色彩,特別是要弘揚(yáng)“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀,使創(chuàng)新的意識(shí),團(tuán)隊(duì)的意識(shí)、服務(wù)的意識(shí)和務(wù)實(shí)的作風(fēng),成為我們**支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中,特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們都知道,一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭(zhēng)鋒的氣勢(shì),又有有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識(shí),虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊(duì)。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本。“一個(gè)好的品牌,不是他消滅對(duì)手的結(jié)果,而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果?!彼?,我們要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過(guò)實(shí)施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠(chéng)信為本,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),使我們的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等各項(xiàng)工作規(guī)范而不機(jī)械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務(wù)的過(guò)程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進(jìn)一步提升**農(nóng)行“實(shí)力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以激發(fā)熱情為魂。世界著名企業(yè)日本佳能公司的管理者小澤秀樹曾給出這樣一個(gè)公式:能力乘以熱情等于100%的成功。人們常說(shuō),員工是企業(yè)的血液,而“是血就要澎湃”,我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚(yáng)之氣,再進(jìn)一步講,就是要注重執(zhí)行力建設(shè),要充分激發(fā)員工的工作熱情,使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂(lè)趣,從而腳踏實(shí)地、愛(ài)崗敬業(yè),以主動(dòng)的工作,勇?lián)?zé)任;以務(wù)實(shí)的作風(fēng),告別無(wú)為,以澎湃的激情,拒絕平淡,為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴,努力工作。
在金融改革與發(fā)展的大潮中,農(nóng)業(yè)銀行————這幾個(gè)金燦燦的大字,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一塊招牌的含義,她就是一艘乘風(fēng)破浪的航船,承載著我們的夢(mèng)想,駛向遠(yuǎn)方。而企業(yè)文化就是推動(dòng)她前行的最堅(jiān)實(shí)的力量!
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇六
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)看作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,甚至國(guó)內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時(shí)也曾提及:三流的企業(yè)靠經(jīng)驗(yàn),二流的企業(yè)靠管理,一流的企業(yè)靠文化。足以見(jiàn)得企業(yè)文化建設(shè),現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個(gè)新的高度,也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認(rèn)可,并逐步開(kāi)始投入實(shí)踐中,讓企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展起一定的推動(dòng)作用。
既然談到企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化,一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同目標(biāo)、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái),是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。這是書上給的一個(gè)明晰的解釋,那如何讓企業(yè)文化落地,發(fā)揮實(shí)際效用呢?通過(guò)學(xué)習(xí)之后,本人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)開(kāi)始做起:
首先要從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)廣泛宣傳,提高員工對(duì)企業(yè)文化的關(guān)注度。通過(guò)企業(yè)內(nèi)刊、報(bào)刊欄、員工手冊(cè)、講座等形式,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化的落地,并進(jìn)行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學(xué)習(xí)力度,提高企業(yè)員工的認(rèn)同感,從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎(chǔ)??梢酝ㄟ^(guò)專題講座,集中學(xué)習(xí),集中分享心得,讓員工通過(guò)對(duì)企業(yè)cis的了解和認(rèn)識(shí),在一定程度上認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)的深遠(yuǎn)意義。
首先要從員工的觀念上入手,從細(xì)節(jié)上入手,強(qiáng)化員工的品質(zhì)。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時(shí)間、日常習(xí)慣等等方面著手,一點(diǎn)一點(diǎn)的去改變員工的陋習(xí)和習(xí)慣,教育員工樹立正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀,進(jìn)一步克服每一個(gè)缺點(diǎn)。
其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候,都是各部門主管代領(lǐng)。而在學(xué)習(xí)課程之后,我們?cè)诮o優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候會(huì)集中所有員工,舉辦優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)儀式,加大宣傳擴(kuò)大整個(gè)事件的影響力,在一定程度上樹立了典型,也影響了很大一部分員工。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人重視什么,部屬就會(huì)注意什么;領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么樣的人,企業(yè)就會(huì)展現(xiàn)出什么樣的做事風(fēng)格。當(dāng)然,在企業(yè)文化建設(shè)一定要走在員工的前面,做好帶動(dòng)作用,從而才有一定的說(shuō)服力,才能讓員工效仿和學(xué)習(xí),才能在一定程度促進(jìn)整個(gè)集體的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。
一個(gè)企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,才能逐漸形成習(xí)慣,而習(xí)慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時(shí)間更應(yīng)該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關(guān)精神(如會(huì)議、培訓(xùn)、橫幅標(biāo)語(yǔ)、),從根本上加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)精神的認(rèn)知和執(zhí)行。
當(dāng)然,有時(shí)候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應(yīng)的干擾,讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
要想更好的落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境,才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容,并可以順利的執(zhí)行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會(huì)等,從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活,從而促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,使員工能更好的體會(huì)到企業(yè)帶來(lái)的溫暖,推動(dòng)企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏,提升工作效率。
對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)講,員工的穩(wěn)定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業(yè)帶來(lái)效益和利益。而企業(yè)相對(duì)也要給員工一定合理的報(bào)酬,這樣才能進(jìn)一步提升員工工作的積極性和主動(dòng)性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度,降低員工的離職率。與此同時(shí),企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景,以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共同成長(zhǎng)。例如,我們企業(yè)在基層管理人員招聘時(shí)會(huì)首先從普通員工中提拔,這樣會(huì)給更多有能力員工的一個(gè)機(jī)會(huì),也會(huì)在一定程度上提升員工之間的競(jìng)爭(zhēng),給員工有一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇七
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長(zhǎng)、公司企業(yè)獲得輝煌的成績(jī)時(shí),才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會(huì)舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長(zhǎng)進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn),共謀更大最大的發(fā)展。要學(xué)之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長(zhǎng)。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)進(jìn)取樂(lè)觀的心。對(duì)待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄,要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂(lè)觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù),電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學(xué)到更多的知識(shí)本領(lǐng),才能讓自己立于社會(huì)不敗之地。在生活工作中多多地問(wèn)自己做得怎么樣,多站在公司立場(chǎng)想想,捫心自問(wèn)。
對(duì)有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見(jiàn)建議要及時(shí)勇于提出來(lái),嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作,在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開(kāi)朗,做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的有效途徑,是激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力,是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要法寶,是保證企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來(lái)增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個(gè)人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能最大限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
不灑汗水的'人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業(yè),那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價(jià)---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂(lè)的人,一步一個(gè)深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會(huì)擁有明天。把自己的興趣和愛(ài)好帶到工作之中來(lái)。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇八
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日趨完善和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善,企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主體地位逐漸突出,作為最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化建設(shè)越來(lái)越多的受到人們的關(guān)注和重視,它已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大力量,成為企業(yè)潛在的資源。營(yíng)造良好的積極向上的企業(yè)文化氛圍,就必須加深對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解,重視企業(yè)文化建設(shè)。
我們水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)單位在國(guó)家建設(shè)的前期工作中如何發(fā)揮更大的作用,如何激勵(lì)職工接受新事物、新的理念,能夠理解國(guó)家的政策方針,同時(shí)要發(fā)展壯大隊(duì)伍,企業(yè)文化自然成為我們必須研討的課題。
那么什么是企業(yè)文化?我從一些材料上看到學(xué)者有這樣的觀點(diǎn),感覺(jué)學(xué)者的觀點(diǎn)很有見(jiàn)地;一個(gè)企業(yè)的文化是一定經(jīng)濟(jì)和政治建設(shè)在企業(yè)職工觀念形態(tài)上的反映,它是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義文化的重要內(nèi)容。企業(yè)文化是企業(yè)員工共有的信念和價(jià)值觀的表現(xiàn)形式,是企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范,是企業(yè)的靈魂,是一種真實(shí)而有力量的存在。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,是這個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中凝結(jié)、積淀下來(lái)的一種文化氛圍,精神力量,經(jīng)營(yíng)境界及廣大員工認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。它的任務(wù)是用來(lái)構(gòu)筑員工的價(jià)值觀,培養(yǎng)員工凝聚力和向心力;講求的是學(xué)習(xí)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí);奉行的是以人為本的管理哲學(xué);追求的是達(dá)到人與自然、人與社會(huì)、人與人的和諧統(tǒng)一,團(tuán)隊(duì)之間,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的完美組合,是一種民主、向上、自主的管理文化。
企業(yè)文化有三個(gè)層面,一是表層物質(zhì)文化;二是中層制度文化;三是深層精神文化。其中塑造企業(yè)共同價(jià)值觀的是精神文化建設(shè)的核心,是企業(yè)文化建設(shè)的最高境界,也是衡量企業(yè)文化建設(shè)成功與否的關(guān)鍵。作為上層建筑,文化對(duì)經(jīng)濟(jì)工作有反作用,但這種反作用要有一定的條件,并不是說(shuō)加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)工作,企業(yè)就一定能好起來(lái)。企業(yè)文化建設(shè)只是企業(yè)管理的一個(gè)側(cè)面,還有很多的重要因素,如市場(chǎng)預(yù)測(cè)、投資決策、發(fā)展戰(zhàn)略等。只有其他諸多方面不出錯(cuò),文化才能如虎添翼。因此,我們?cè)趯?duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)上切忌絕對(duì)化,要全面理解,辨證認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)時(shí)千萬(wàn)不能只學(xué)皮毛,忽略實(shí)質(zhì)。只有在管理上突破,讓企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀等內(nèi)容,在企業(yè)員工心目中扎下根,成為企業(yè)員工共同認(rèn)識(shí)和行為準(zhǔn)則,才能推動(dòng)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展,收到實(shí)質(zhì)性的效果。這既是企業(yè)文化的本質(zhì)屬性,也是價(jià)值觀塑造與發(fā)展規(guī)律所要求的。
了解企業(yè)文化,我們還要了解什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么到底什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?一位知名的專家說(shuō),它就像一個(gè)建筑物一樣,第一個(gè)層面我們稱之為產(chǎn)品層的競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)槠髽I(yè)都要做產(chǎn)品和服務(wù),它包含哪些要素呢?第一個(gè)要素就是它的服務(wù),第二個(gè)要素是它的質(zhì)量,第三個(gè)要素是它的成本,還有營(yíng)銷、技術(shù)和生產(chǎn)能力。這六大要素綜合在一起,我們稱之為產(chǎn)品層的競(jìng)爭(zhēng)力,也叫表層的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)之問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)一開(kāi)始肯定是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展到后來(lái),人們。又意識(shí)到還有第二個(gè)層面的競(jìng)爭(zhēng)。包含一些什么呢?第一個(gè)要素是結(jié)構(gòu),第二個(gè)要素是機(jī)制,第三個(gè)要素是規(guī)模,第四個(gè)要素是戰(zhàn)略,第五個(gè)要素是資源,第六個(gè)要素是關(guān)系,第七個(gè)要素是企業(yè)制度。我們把這七個(gè)要素綜合在一起,稱之為支撐平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)支撐平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力就是制度層的競(jìng)爭(zhēng)力,后來(lái)人們又發(fā)現(xiàn)除了產(chǎn)品、制度以外,還有一個(gè)最基礎(chǔ)、最核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是我們的第三個(gè)層面,就是品牌文化,包括企業(yè)的理念系統(tǒng),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的形象,企業(yè)的創(chuàng)新和企業(yè)的倫理。
看看我們勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)究竟是什么情況,我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?
嚴(yán)格的說(shuō),目前我們勘測(cè)設(shè)計(jì)單位的企業(yè)文化建設(shè)還是比較薄弱的,特別是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力這一層,也就是我們的企業(yè)文化建設(shè)幾乎沒(méi)有或者說(shuō)很少,主要原因是存在有很多誤區(qū),其主要表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面。
誤區(qū)一,很多勘測(cè)設(shè)計(jì)單位因?yàn)楣ぷ魈攸c(diǎn)和環(huán)境,往往把企業(yè)文化簡(jiǎn)單的等同于文化體育活動(dòng),于是企業(yè)文化建設(shè)便成為了運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠會(huì)、演講會(huì)等,出現(xiàn)企業(yè)文化的表層文化現(xiàn)象。企業(yè)文體娛樂(lè)活動(dòng)有益于職工的身心健康,看的見(jiàn),摸的著,應(yīng)該搞好,但這只是企業(yè)文化建設(shè)外顯的一個(gè)組成部分,它不是企業(yè)文化建設(shè)好壞的最根本標(biāo)志。企業(yè)文化的最根本的標(biāo)志是企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的創(chuàng)新、品牌等等核心內(nèi)容的培育和企業(yè)員工思想道德風(fēng)貌的提高。
誤區(qū)二,有的單位把企業(yè)精神概念空泛化,沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容,有的很多是停留在標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)上,沒(méi)有落實(shí)到廣大員工的行動(dòng)上,沒(méi)有進(jìn)入企業(yè)的管理中。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神,必須是從自己創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、壯大的實(shí)踐中概括提煉出來(lái)的,能夠體現(xiàn)單位特點(diǎn)的共性與個(gè)性的統(tǒng)一,同時(shí)也能夠體現(xiàn)勘測(cè)設(shè)計(jì)特色和魅力的內(nèi)容。誤區(qū)三,把企業(yè)文化等同與思想政治工作。思想政治工作的主要功能是政治導(dǎo)向,是用先進(jìn)的意識(shí)形態(tài)提高人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界的能力,培養(yǎng)四有新人。而企業(yè)文化則是一種高層次的管理藝術(shù),其目標(biāo)是企業(yè)的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及員工的最大程度的滿足,實(shí)際上二者無(wú)法相互替代。
從企業(yè)文化在勘測(cè)設(shè)計(jì)單位的現(xiàn)狀看,很多單位往往是把管理拋開(kāi),沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉?,F(xiàn)在很多企業(yè)要么把企業(yè)文化簡(jiǎn)單化,要么就是和思想政治工作分開(kāi)不結(jié)合,要么就是單純的就企業(yè)文化論企業(yè)文化,使企業(yè)文化建設(shè)成為企業(yè)的文體娛樂(lè)活動(dòng),沒(méi)有新意;要么是企業(yè)精神與價(jià)值觀沒(méi)有聯(lián)系,要么就是管理和教育分開(kāi),用教育手段去解決管理問(wèn)題,用管理手段解決教育問(wèn)題,最終是解決不了問(wèn)題,出現(xiàn)不和諧的現(xiàn)象,失去在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,單位對(duì)員工失去凝聚力。
企業(yè)文化在企業(yè)中不是孤立存在的,它滲透在企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)方面,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。企業(yè)的人文環(huán)境、企業(yè)和職工的人文精神是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)凝聚力的核心內(nèi)涵,也是企業(yè)能否健康、持久發(fā)展的動(dòng)力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,客觀上要求企業(yè)必須有自己的產(chǎn)品、服務(wù)、信譽(yù)、人員素質(zhì)、發(fā)展戰(zhàn)略、精神面貌等展示給社會(huì),取悅于用戶,確立自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),首要任務(wù)就是要有一套適應(yīng)市場(chǎng)的精神和意識(shí)的充分準(zhǔn)備,培養(yǎng)出獨(dú)具特色的企業(yè)精神,形成企業(yè)整體的價(jià)值觀、道德觀、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),樹立良好的企業(yè)形象,通過(guò)文化建設(shè)這個(gè)載體把正確的價(jià)值觀灌輸給企業(yè)員工,使之成為員工共同的追求和精神支柱。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇九
為了擴(kuò)大我行知名度和影響力,開(kāi)辟自身的發(fā)展空間,站穩(wěn)腳跟,樹立良好的市場(chǎng)形象和社會(huì)形象,促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,突出“國(guó)開(kāi)”品牌,走品牌化發(fā)展之路,進(jìn)一步加強(qiáng)我行企業(yè)文化宣傳工作,使我行獲得可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力,發(fā)揮深遠(yuǎn)積極的作用。我行實(shí)施企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)從內(nèi)外兩方面入手,一是自身的內(nèi)部建設(shè),包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行、員工教育培訓(xùn)及其行為規(guī)范化、企業(yè)內(nèi)部管理乃至深層次的精神理念;二是外部建設(shè)策略,包括市場(chǎng)調(diào)研、廣告活動(dòng)、形象宣傳;其核心可概括為“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。
企業(yè)文化的內(nèi)部建設(shè)應(yīng)加強(qiáng)員工行為的規(guī)范化,“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,員工的一言一行、一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著全行的整體素養(yǎng),關(guān)系到全行的整個(gè)形象。通過(guò)加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)形成我行的企業(yè)精神,豐富我行的企業(yè)文化內(nèi)涵。由于每一個(gè)員工的素質(zhì)各不相同,這就要求有一個(gè)人人遵守的行為規(guī)范,根據(jù)我行工作的特點(diǎn),應(yīng)從以下幾點(diǎn)加以規(guī)范:
為了能夠更好地達(dá)到企業(yè)形象宣傳的效果,加強(qiáng)公司整體形象的整合,凝聚員工內(nèi)部力量,創(chuàng)造適合公司形象的人性化的氛圍,通過(guò)各種渠道展示我行企業(yè)文化特色。
定期安排員工回訪客戶,要求員工到客戶公司、家里或以打電話的形式邀請(qǐng)客戶參加我行舉辦的各類活動(dòng)或培訓(xùn),活動(dòng)以互動(dòng)性為主,實(shí)施多樣化的方式,如,誦黨詩(shī)唱紅歌,新業(yè)務(wù)介紹、理財(cái)知識(shí)講解、如何合理的避稅知識(shí)講解,以及可以采取其他任何形式的活動(dòng)等。以形式多樣的活動(dòng)為載體增強(qiáng)客戶與員工的互動(dòng),讓客戶可以更加直接的了解我行;增強(qiáng)員工的參與意識(shí),激發(fā)員工的工作熱情促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。
針對(duì)人員聚集地、居民集中小區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳,采。
取“面對(duì)面”,“一傳十十傳百”的策略。派發(fā)張貼宣傳海報(bào)、
金融業(yè)務(wù)宣傳材料,擺放宣傳展板,舉辦具體業(yè)務(wù)的宣傳活動(dòng)等方式開(kāi)展宣傳。推廣我行“支持三農(nóng)、服務(wù)大眾、造福民生、成人達(dá)己”的經(jīng)營(yíng)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。1、社區(qū)公益活動(dòng)宣傳。在小區(qū)內(nèi)號(hào)召社區(qū)居民積極參與社會(huì)公益的活動(dòng)。我行組織活動(dòng)事宜。例如:玉樹地震的募捐等。
設(shè),按目標(biāo)客戶不同角度的需要,設(shè)立兩個(gè)業(yè)務(wù)介紹區(qū)分為:存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
由大堂經(jīng)理將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放到來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的客戶。
手中或由社區(qū)街道辦配合作社區(qū)調(diào)查問(wèn)卷,以了解客戶需要怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、我行存在的不足、什么樣的銀行才能贏得客戶等,以決定我行今后需要改善哪些環(huán)節(jié)等。
為了體現(xiàn)我行人性化的氛圍,讓來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的顧客有家的感覺(jué),可以將印制有我行標(biāo)志、經(jīng)營(yíng)理念和所開(kāi)辦業(yè)務(wù)等內(nèi)容的各類文具用品或小商品在節(jié)假日贈(zèng)送給客戶,這樣可以達(dá)到對(duì)外宣傳我行的目的。
宣傳欄的策劃對(duì)外能夠起到宣傳我行企業(yè)文化、我行主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品、貸款支持戶成功案例的作用;對(duì)內(nèi)能夠讓員工及時(shí)了解我行基本架構(gòu)及最新業(yè)務(wù)開(kāi)展方向,激勵(lì)員工的工作熱情,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力。
戰(zhàn)略;
融產(chǎn)品,信貸、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)介、貸款支持戶成功案例等內(nèi)容作為宣傳欄的重點(diǎn)內(nèi)容。宣傳欄的策劃總體由企業(yè)文化宣傳小組牽頭,聯(lián)合產(chǎn)品研發(fā)組確定其宣傳內(nèi)容。綜合部負(fù)責(zé)收集整理素材,排版、制定初稿,上報(bào)副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)審閱后,出版印刷。
《xxx》、《xxx》、《xxx》是周邊范圍影響較大的報(bào)紙媒體。閱讀率高,讀者層次廣泛。作為宣傳的主要平面媒體。我行將以設(shè)立專欄或以投稿的方式,向報(bào)紙媒體報(bào)送信息,來(lái)擴(kuò)大我行在當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)知名度。
精致的宣傳短片,選擇一個(gè)熱點(diǎn)節(jié)目前后插播,起到一種轟炸效應(yīng)。將有價(jià)值的重要信息報(bào)送電視臺(tái)以新聞的方式播出。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在,也是企業(yè)發(fā)展的重要支撐。它是指企業(yè)員工在工作中所形成的共同認(rèn)知、共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。一個(gè)良好的企業(yè)文化可以激勵(lì)員工的工作熱情,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。因此,每一個(gè)員工都應(yīng)該積極參與企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮自己的作用。
第二段:積極融入企業(yè)文化。
要積極融入企業(yè)文化,首先要了解和理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。了解企業(yè)的發(fā)展歷程、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神,明確自己在整個(gè)體系中的角色和職責(zé)。其次,要尊重企業(yè)文化,不僅要遵守企業(yè)的規(guī)定和制度,更要注重內(nèi)化和外化。在內(nèi)化方面,要將企業(yè)的價(jià)值觀融入到自己的思想和行為中,形成與企業(yè)文化一致的行為準(zhǔn)則;在外化方面,要將企業(yè)文化體現(xiàn)在日常工作中,用實(shí)際行動(dòng)去踐行和傳播企業(yè)的文化理念。
第三段:建設(shè)和改進(jìn)企業(yè)文化。
參與企業(yè)文化的建設(shè)不僅是積極融入,更要參與到企業(yè)文化的建設(shè)和改進(jìn)中。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程,需要員工們的共同努力。作為員工,我們可以提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議,積極參與企業(yè)文化建設(shè)的活動(dòng)。例如,可以組織一些團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng),如志愿服務(wù)、知識(shí)分享等,來(lái)增強(qiáng)員工之間的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;也可以通過(guò)舉辦內(nèi)部培訓(xùn)或講座等形式,加強(qiáng)員工的文化素養(yǎng)和意識(shí),幫助員工更好地理解和傳達(dá)企業(yè)的文化理念。
參與企業(yè)文化建設(shè)不僅可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,也可以給員工帶來(lái)一定的收獲。首先,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提升員工的歸屬感和責(zé)任感,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和認(rèn)同感。其次,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提高員工的綜合素質(zhì)和能力,促使員工在不同的環(huán)境下更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。最后,參與企業(yè)文化建設(shè)可以拓寬員工的人脈圈,增加與其他員工之間的交流和合作機(jī)會(huì),為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供更多的機(jī)遇和可能性。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
參與企業(yè)文化建設(shè)是每一位員工的責(zé)任和使命,也是每一位員工個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)遇。通過(guò)積極融入企業(yè)文化,建設(shè)和改進(jìn)企業(yè)文化,我們不僅可以為企業(yè)的繁榮做出貢獻(xiàn),也可以在這個(gè)過(guò)程中獲得成長(zhǎng)和收獲。因此,讓我們從小事做起,從自身做起,積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái),共同打造一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十一
企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)部形成的一種獨(dú)特的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、思維方式和組織形態(tài)。作為一名員工,積極參與企業(yè)文化建設(shè)是我們的責(zé)任和義務(wù)。我認(rèn)為,參與企業(yè)文化建設(shè)不僅能夠提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,也能夠提升個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
第二段:了解企業(yè)文化的重要性。
首先,了解企業(yè)文化的重要性對(duì)于參與企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的來(lái)源之一。它能夠促使員工形成共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,提高員工的凝聚力和紀(jì)律性。在了解企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,我們才能更好地參與企業(yè)文化建設(shè)。
積極參與企業(yè)文化建設(shè)是每個(gè)員工的責(zé)任,沒(méi)有誰(shuí)能夠置身于其外。參與企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑有很多種,我將分享一些我個(gè)人的心得體會(huì)。首先,要積極參加企業(yè)組織的各種文化活動(dòng),包括慶祝會(huì)、文體活動(dòng)等,通過(guò)這些活動(dòng)增進(jìn)員工之間的溝通和理解。其次,要主動(dòng)學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),了解企業(yè)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,做到言傳身教,成為模范員工。此外,要認(rèn)真對(duì)待企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)工作,倡導(dǎo)和踐行企業(yè)文化,不斷提升自己的企業(yè)文化素養(yǎng)。
積極參與企業(yè)文化建設(shè)有很多益處。首先,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提高員工的歸屬感和認(rèn)同感,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。其次,參與企業(yè)文化建設(shè)可以培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力,提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。再次,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提升員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,獲得更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。最后,參與企業(yè)文化建設(shè)可以塑造良好的企業(yè)形象,吸引更多的人才和客戶,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。
第五段:總結(jié)。
作為一名員工,我們要積極參與企業(yè)文化建設(shè)。首先,我們要了解企業(yè)文化的重要性,明白它對(duì)企業(yè)和自身的意義。其次,我們要掌握參與企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑,不斷提高自己的企業(yè)文化素養(yǎng)。最后,我們要清楚參與企業(yè)文化建設(shè)的益處,堅(jiān)定參與的信心和決心。只有積極參與企業(yè)文化建設(shè),才能夠共同打造一個(gè)積極向上、和諧發(fā)展的企業(yè)文化氛圍。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十二
x公司于2005年3月組建成立,是國(guó)家和省政府共同出資設(shè)立的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。在工程建設(shè)期,主要承擔(dān)工程建設(shè)項(xiàng)目法人職責(zé),負(fù)責(zé)我省境內(nèi)xx工程建設(shè)管理;工程建成后,負(fù)責(zé)我省境內(nèi)xx工程的供水經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中,逐步構(gòu)成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)等的總和。它具有導(dǎo)向、提升、凝聚、激勵(lì)、穩(wěn)定等功能。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展起著越來(lái)越重要的作用,因而企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要的現(xiàn)實(shí)好處。以下為項(xiàng)目組為xx公司企業(yè)文化建設(shè)所做階段工作的總結(jié)。
項(xiàng)目組透過(guò)收集內(nèi)外部資料、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和內(nèi)部訪談的形式對(duì)xx公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)地分析了公司的企業(yè)文化特點(diǎn)及其成因。
從企業(yè)形象的識(shí)別角度,企業(yè)文化能夠分為理念層、行為層、視覺(jué)層三個(gè)層面。在理念層,公司對(duì)各方面工作提出了較好的指導(dǎo)思想,但還未構(gòu)成一套能讓員工堅(jiān)持不懈奉行的價(jià)值觀體系,企業(yè)文化處于自發(fā)狀態(tài)。在行為層,員工表現(xiàn)高度的敬業(yè)精神,但由于員工來(lái)自不同的單位,工作行為習(xí)慣存在多樣性,需明確員工行為規(guī)范,增強(qiáng)制度約束及標(biāo)兵人物引導(dǎo),進(jìn)行系統(tǒng)的員工行為培訓(xùn)與宣傳。在視覺(jué)層,工程形象規(guī)范做得很好,但缺乏系統(tǒng)的vi體系,在精細(xì)化與標(biāo)準(zhǔn)化方面需進(jìn)一步提高。
從組織成員的意識(shí)形態(tài)角度,企業(yè)文化能夠分為共識(shí)度、配合度、坦誠(chéng)度、滿意度四個(gè)維度。xx公司存在共識(shí)度較高的價(jià)值觀;不同年齡、部門、層級(jí)在認(rèn)識(shí)上還有不統(tǒng)一之處,需要加強(qiáng)引導(dǎo)。員工配合意識(shí)較好,領(lǐng)導(dǎo)具備較強(qiáng)調(diào)和不同意見(jiàn)的潛力。大部分員工坦誠(chéng)度較高,部分員工較難敞開(kāi)心扉說(shuō)出自己的真實(shí)想法。各層級(jí)滿意度偏低,還需進(jìn)一步關(guān)注和提升。
項(xiàng)目組主要從四個(gè)方面分析了xx公司企業(yè)文化的成因:企業(yè)文化源頭、企業(yè)文化發(fā)展軌跡、企業(yè)文化基因、根本原因。追本溯源,xx企業(yè)文化受到地域文化、水利文化、國(guó)企和黨建文化、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人氣質(zhì)的影響。從公司成立初期,經(jīng)過(guò)幾年的摸索與實(shí)踐到目前工程建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期,公司逐步意識(shí)到企業(yè)文化在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中的重要性,且公司全體員工表現(xiàn)出較強(qiáng)的使命感、職責(zé)感和較強(qiáng)的個(gè)人潛力。究其根本原因,xx企業(yè)文化的現(xiàn)狀是由于個(gè)人優(yōu)越感、體制特殊、公司成立時(shí)間較短、核心價(jià)值觀未經(jīng)提煉與宣傳造成的。
在第二階段,項(xiàng)目組為xx公司制定了明確的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以對(duì)其企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行具體指導(dǎo)。
在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,應(yīng)遵循以下四個(gè)原則:一是統(tǒng)一理念,一致傳播;二是突出共性,兼容個(gè)性;三是領(lǐng)導(dǎo)垂范,全員踐行;四是引導(dǎo)激勵(lì),齊推共進(jìn)。
2010-2012年,xx文化建設(shè)的總體目標(biāo)是:構(gòu)建落實(shí)xx文化體系,保障戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn);外塑品牌,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì);提升工程形象的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化,提高xx公司員工的凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力;使xx文化成為水利系統(tǒng)典范。
xx文化建設(shè)總目標(biāo)能夠分解為構(gòu)成體系,支撐戰(zhàn)略;內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象;引領(lǐng)同行,鑄造經(jīng)典等三個(gè)方面。
將xx企業(yè)文化和品牌建設(shè)的總體目標(biāo)進(jìn)行分解,其專項(xiàng)目標(biāo)能夠分為構(gòu)建文化理論體系、培育核心價(jià)值理念、加強(qiáng)制度文化建設(shè)、提升品牌形象認(rèn)知、培養(yǎng)行業(yè)優(yōu)秀人才、健全文化傳播渠道、關(guān)注文化前沿問(wèn)題等七個(gè)方面。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要遵循企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律,按照第一年系統(tǒng)建設(shè),全面宣貫;第二年促進(jìn)認(rèn)同,固化于制;第三年深度落實(shí),全面提升;第四年鞏固提高,長(zhǎng)期建設(shè)的順序逐步深化推進(jìn)。
將企業(yè)文化與品牌建設(shè)的總體實(shí)施工程細(xì)化,能夠分為分階段培育核心人才、擴(kuò)大公司影響、塑造精神理念、打造行為規(guī)范、提升企業(yè)形象等五個(gè)方面。
企業(yè)文化和品牌的建設(shè)離不開(kāi)各項(xiàng)保障措施的實(shí)施:組織保障、資金保障、培訓(xùn)保障、建立文化評(píng)估機(jī)制、健全文化激勵(lì)機(jī)制、實(shí)施文化整合過(guò)程等。
第三階段、構(gòu)建文化理論體系。
構(gòu)建完整的xx文化體系,是xx文化和品牌建設(shè)專項(xiàng)目標(biāo)之一,其資料包括企業(yè)理念層、行為層、視覺(jué)層,項(xiàng)目組在這一階段構(gòu)成了《企業(yè)文化手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《工程建設(shè)管理形象管理制度》。
《企業(yè)文化手冊(cè)》是企業(yè)文化塑造和設(shè)計(jì)的最終成果。提煉和編制企業(yè)文化手冊(cè),就是將潛在的文化進(jìn)行文字化、系統(tǒng)化。它將在以后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,指導(dǎo)企業(yè)的文化實(shí)施活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
二、《員工手冊(cè)》。
員工手冊(cè)是根據(jù)xx公司章程,依據(jù)公司人事、行政、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度而制定,用來(lái)指導(dǎo)員工了解任職期間的有關(guān)準(zhǔn)則和政策,帶給員工在xx公司可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)等資料。
資料包括:公司概況、企業(yè)文化、入職指引、員工紀(jì)律和行為規(guī)范、定崗和定級(jí)、薪金、福利、培訓(xùn)考核與職稱評(píng)聘、人事與勞動(dòng)關(guān)系、獎(jiǎng)懲、員工出國(guó)(境)管理、溝通與交流等。
三、《工程建設(shè)管理形象管理制度》。
xx公司工程建設(shè)管理制度是為了加強(qiáng)工程建設(shè)管理,提高禮貌施工和綜合管理水平,規(guī)范公司各工程建設(shè)形象標(biāo)識(shí),樹立企業(yè)形象,增強(qiáng)全體員工的向心力、職責(zé)感和歸屬感,提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度而制定的。
本制度對(duì)在建工程和完建工程形象的規(guī)劃、布置分別提出明確具體的要求:標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化。規(guī)劃布置要求在開(kāi)工之前完成,并堅(jiān)持貫穿項(xiàng)目執(zhí)行全過(guò)程。
在建工程視覺(jué)形象標(biāo)識(shí)包括工地旗幟、工地彩旗、工地迎賓門、工地大門、工地圍墻等23個(gè)方面,完建工程包括泵站大門入口設(shè)計(jì)、泵站主體樓周邊、泵站整體、墻面招牌、大樓屋頂招牌等10個(gè)方面。
綜上所述,項(xiàng)目組用不到一年的時(shí)間調(diào)查分析了xx文化的現(xiàn)狀,制定了企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃,搭建和完善xx文化系統(tǒng)框架,完成了xx公司《企業(yè)文化手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《工程建設(shè)管理形象管理制度》,在整合內(nèi)外部文化理念標(biāo)識(shí)、文化傳播渠道,提高員工基本素質(zhì),培養(yǎng)公司凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力等方面初見(jiàn)成效。在下一階段工作中,還將繼續(xù)提升員工對(duì)xx文化理念的認(rèn)同度,深化外部利益相關(guān)者對(duì)xx文化的理解度,著力打造xx知名度和美譽(yù)度,最終推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展和創(chuàng)新。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十三
浙商企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過(guò)程,既涉及到企業(yè)的內(nèi)部管理和人力資源配置,也涉及到企業(yè)對(duì)外的形象塑造和品牌推廣。這是一項(xiàng)需要全員參與、不斷創(chuàng)新和提升的工作,需要企業(yè)樹立正確的文化價(jià)值觀,建立科學(xué)的文化管理機(jī)制,弘揚(yáng)正能量,打造良好的企業(yè)文化氛圍。在我們浙商企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,積累了一些心得體會(huì),分享給大家。
企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀,只有確立了正確的企業(yè)文化價(jià)值觀,才能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及全員行為指引提供依據(jù)。在我們公司的文化建設(shè)中,首先制定了一份企業(yè)文化概述,明確了我們追求的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,如誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新、合作等。而企業(yè)文化建設(shè)并非一次性的短暫過(guò)程,需要不斷積極維護(hù)和推行,讓整個(gè)企業(yè)文化更具時(shí)代感和創(chuàng)新性。
第三段:建立科學(xué)的文化管理機(jī)制。
企業(yè)文化建設(shè)需要在組織、制度和行為等多個(gè)層面上進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中,建立科學(xué)的文化管理機(jī)制成為了關(guān)鍵。我們引入了“5S”等先進(jìn)的管理體系,檢查、整理、清理、標(biāo)識(shí)、培養(yǎng)企業(yè)的環(huán)保文化和文明標(biāo)準(zhǔn)程序的管理體系,無(wú)論是產(chǎn)品制造還是工作環(huán)境,都注重規(guī)范和衛(wèi)生要求,一絲不茍。同時(shí)還構(gòu)建了企業(yè)文化中心和激勵(lì)機(jī)制,讓員工深切體會(huì)到公司文化對(duì)工作積極性的影響。
第四段:弘揚(yáng)正能量,營(yíng)造良好的文化氛圍。
良好的文化氛圍是企業(yè)文化建設(shè)的重要保證,它的存在可以使企業(yè)的發(fā)展更為順暢。我們建設(shè)的浙商企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)的是員工的價(jià)值和感受,在所有的工作溝通與對(duì)話過(guò)程中注重互動(dòng)、分享、激勵(lì)和鼓勵(lì)。在重大節(jié)日、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和企業(yè)慶典等場(chǎng)合,積極開(kāi)展文化活動(dòng),營(yíng)造和諧的氛圍,增強(qiáng)員工的凝聚力和認(rèn)同感。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
在浙商企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,我們總結(jié)出了許多心得體會(huì),最根本的還是要弘揚(yáng)正向的文化和價(jià)值觀,讓企業(yè)成為集思廣益、充滿愉悅感和凝聚力的地方。此外,建立科學(xué)的文化管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)文化傳播,樹立良好的企業(yè)形象,也是企業(yè)文化建設(shè)中不可或缺的環(huán)節(jié)。今天的浙商企業(yè)文化,其實(shí)是來(lái)自開(kāi)拓者們不斷努力、挑戰(zhàn)自我的耕耘和創(chuàng)造。希望我們的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能對(duì)廣大企業(yè)家們有所借鑒,讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來(lái)!
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十四
在世界歷史的長(zhǎng)河中,人類不斷的出生,然后死亡,如此反復(fù)。我們每個(gè)人其實(shí)都只是歷史長(zhǎng)河中的一粒沙,太太渺小不過(guò)了,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)記得誰(shuí)是誰(shuí),人們總在不斷思考這,我們能在這世界上留下什么呢?我們最親近的父輩們能給我們留下了一定的物質(zhì)財(cái)富,但我們的祖輩呢,祖輩的祖輩們呢?中國(guó)古代有兩條“長(zhǎng)江”,但現(xiàn)在變成一條長(zhǎng)江,一條黃河了,另一條長(zhǎng)江也有變成黃河的危險(xiǎn)。祖輩們留給我們的財(cái)富都是負(fù)數(shù),是化境的惡化。人們常說(shuō)富不過(guò)三代,單純傳承物質(zhì)財(cái)富,這種財(cái)富必然難以持久。所以物質(zhì)財(cái)富是短暫的。那什么才是長(zhǎng)久不衰的,能跨越歷史的長(zhǎng)河、世代流傳下來(lái)呢?那就是精神財(cái)富了。作者王超逸說(shuō):“文化是無(wú)形的,物質(zhì)財(cái)富是有形的,但這種有形卻正生于無(wú)形。”而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),精神財(cái)富,就是使它能夠在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)久不衰的根基。
作者是這樣描述企業(yè)的物質(zhì)與精神文化的:“企業(yè)如蓮,成功是淺淺浮在水面上的那朵看得見(jiàn)的花,這朵花能否開(kāi)得美麗燦爛,取決于水面下那些看不見(jiàn)的根系和養(yǎng)分。但我們太在乎成功,往往全部心思都專注于水面上看得見(jiàn)的花朵,卻疏忽于關(guān)心決定這個(gè)花朵盛開(kāi)還是枯萎的水面下那些看不見(jiàn)的根和本?!彼詻Q定一個(gè)企業(yè)能否最終開(kāi)出成功的花朵的因素,就是像睡蓮中的根本和養(yǎng)分一樣的企業(yè)家的態(tài)度、氣度和底蘊(yùn)的厚度,企業(yè)的制度和文化。所以,當(dāng)我們思考企業(yè)如何走向成功的時(shí)候,必須潛到企業(yè)的水面下去,從關(guān)心根和本著手?,F(xiàn)在流行著這樣的一種觀念:小企業(yè)看老板,中企業(yè)看制度,大企業(yè)看文化。
的確,當(dāng)一個(gè)企業(yè)剛開(kāi)始只有幾個(gè)人的時(shí)候,實(shí)際上靠得更多的不是管理,也不是文化,而是老板的個(gè)人魅力和個(gè)人能力;當(dāng)企業(yè)發(fā)展到幾十人、上百人的時(shí)候,單憑老板的個(gè)人魅力已經(jīng)越來(lái)越感動(dòng)吃力了,這個(gè)時(shí)候,企業(yè)制度管理的作用就發(fā)揮出來(lái)了;但到了幾百人、上千人,甚至更大規(guī)模的時(shí)候,來(lái)辦的個(gè)人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性,這時(shí),企業(yè)文化的作用就能充分的展示出來(lái)。所以有人說(shuō)企業(yè)文化是大企業(yè)的事。這種觀念其實(shí)是一種錯(cuò)誤。任何企業(yè)都是有小到大的,等企業(yè)大了,再去建設(shè)企業(yè)文化,這種難度是非常大的。就像一個(gè)人長(zhǎng)大了后,觀念都已形成,再想去變,已很難了;而在孩提的時(shí)候,頭腦就像一張白紙,可以畫最新最美的圖畫。其實(shí)任何觀念的改造,在初生的時(shí)候都是最容易的。如果我們的中小企業(yè)也能關(guān)注企業(yè)文化建設(shè),在初期,就著力用文化打造一批有共同價(jià)值觀、共同經(jīng)營(yíng)管理理念的核心力量,當(dāng)企業(yè)擴(kuò)張時(shí),這些人就能夠在各個(gè)部門、各個(gè)地方傳播企業(yè)文化,傳承企業(yè)的管理理念,企業(yè)的成長(zhǎng)就一切順理成章。孫中山曾說(shuō)過(guò):“思想產(chǎn)生信仰,信仰產(chǎn)生力量”對(duì)于西方的文化,在西方人的心中最重要的就要算是宗教。基督教是西方宗教中影響最深遠(yuǎn)的。人們相信耶穌是真神,是他們的救世主,所以以《圣經(jīng)》就是他們與基督的約定,是他們的精神支柱。在西方人的生活中,無(wú)處不受宗教思想的影響,而且這個(gè)影響力可以說(shuō)是相當(dāng)大的。
毛澤東的軍隊(duì)從來(lái)沒(méi)有督戰(zhàn)隊(duì),也沒(méi)有大把銀元獎(jiǎng)勵(lì),但他的軍隊(duì)卻最富獻(xiàn)身精神,最為積極主動(dòng),是世界上最勇敢的軍隊(duì)。毛澤東能塑造出這樣一直舉世無(wú)雙的鐵軍,關(guān)鍵就在于他天才的軍隊(duì)文化的建設(shè)。毛澤東通過(guò)信仰、愿景、價(jià)值觀的塑造,讓人人都肩負(fù)了神圣、崇高而光榮的使命,讓每個(gè)人都感覺(jué)到人生更有價(jià)值、更有意義,將渺小的個(gè)人融入了一場(chǎng)偉大的革命之中。從上面的例子我們可以得出,其實(shí)通知一個(gè)人的最強(qiáng)、最有力地方式那就是先統(tǒng)治他的思想。古往今來(lái),每一個(gè)真正的領(lǐng)袖或強(qiáng)勢(shì)的統(tǒng)治者無(wú)一例外都是用的這種方法。
思想的力量是強(qiáng)大的,當(dāng)它成為了人們的信仰后,就會(huì)產(chǎn)生一種無(wú)與倫比的魔力。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一樣的道理,一個(gè)真正的有影響力,有價(jià)值的企業(yè),必定有影響人們并深入骨髓的思想。只有擁有了思想文化內(nèi)涵的企業(yè),才能夠使企業(yè)具有凝聚力,才有忠誠(chéng)度,才有可能形成一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展非常重要的條件,可以說(shuō)是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的必要因素,那么怎樣才能真正建立一個(gè)有效的企業(yè)文化呢?怎樣才能讓企業(yè)的文化真正達(dá)到為企業(yè)服務(wù)的目的呢?書中告訴了我們答案。作者提到了韓國(guó)產(chǎn)品是如何進(jìn)入到我們中國(guó)的。首先他們有意識(shí)的宣傳韓國(guó)人對(duì)日本人不反省“二戰(zhàn)”的仇視,比如一些年輕人看到大拇指來(lái)表達(dá)對(duì)日本首相參拜靖國(guó)神社的憤怒;還有韓國(guó)人地址日貨,什么在韓國(guó)走三天也見(jiàn)不到一兩日本車等等。有些消息都是韓國(guó)人發(fā)到我們網(wǎng)站上的,其目的是要從側(cè)面刺激中國(guó)人對(duì)日本“二戰(zhàn)”后不道德行為的憤怒。其實(shí),在日韓貿(mào)易中,日本是順差。
當(dāng)中國(guó)普遍彌漫著反日情緒的時(shí)候,韓劇就開(kāi)始大舉進(jìn)入中國(guó),從文化上影響人們,特別是年輕人。一時(shí)間韓國(guó)的歌星、影星成為了人們的偶像,韓流文化大肆侵入。年輕人在韓流文化的影響下,開(kāi)始接受韓貨,喜歡用韓國(guó)產(chǎn)品,傳韓國(guó)文化的服裝,嘗試吃韓國(guó)菜,這時(shí),韓國(guó)產(chǎn)品也就順理成章的大舉進(jìn)入了中國(guó)。
通過(guò)這樣一個(gè)例子,我理解到了要影響人的行為,首先要影響他的思想,而影響思想最有效的,就是依靠文化的滲透。所以從韓貨進(jìn)入中國(guó)的測(cè)流可以得出一個(gè)結(jié)論,那就是產(chǎn)品的進(jìn)入要以文化來(lái)開(kāi)路。
其實(shí)美國(guó)產(chǎn)品進(jìn)入全世界,也是用它的文化影響:美國(guó)大片、美式快餐、美式游樂(lè)等,而其中滲透的是美國(guó)的價(jià)值觀。當(dāng)它的文化被人們接受時(shí),它的產(chǎn)品也就站在潛意識(shí)被人們接受了。
所以一個(gè)民族沒(méi)有了自己的民族文化,也就喪失了自己,也就沒(méi)有種了。企業(yè)文化也是一樣,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己獨(dú)特的企業(yè)文化,那就意味著這個(gè)企業(yè)發(fā)展是根本不可能的。
要想塑造企業(yè)文化,要想塑造讓企業(yè)文化讓更多的消費(fèi)者記住,最重要的一點(diǎn),就是塑造品牌。任何品牌的塑造也是企業(yè)文化的塑造。
風(fēng)靡全球的麥當(dāng)勞,在全世界121個(gè)國(guó)家中擁有3萬(wàn)家店,每天,令人驚奇的吸引著世界上4500萬(wàn)人就餐。它的卓越品牌管理、標(biāo)準(zhǔn)化的流程制作、大力的廣告轟炸、笑容可掬的麥當(dāng)勞叔叔,可以說(shuō),正式麥當(dāng)勞的獨(dú)特文化成就了麥當(dāng)勞的輝煌業(yè)績(jī)。
還有迪斯尼,能將一種主題游樂(lè)園辦成轟動(dòng)世界的品牌,沒(méi)有一種文化做底蘊(yùn)是不可能的。米老鼠、唐老鴨這些吸引全世界人目光的可愛(ài)的小動(dòng)物就是迪斯尼文化的產(chǎn)物。
不僅是麥當(dāng)勞迪斯尼,包括中國(guó)的蒙牛集團(tuán)、美國(guó)的可口可樂(lè)公司,等等,這些都是很出名的品牌,所以他們的企業(yè)也是獲得了相當(dāng)高的利潤(rùn)。
所以,要將產(chǎn)品做出文化,首先就要塑造品牌。
對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),品牌就是潮流、就是先進(jìn)、就是放心、就是檔次,甚至就是面子,看看家里買過(guò)的品牌、衣服、化妝品,有幾樣不是“牌子貨”?這些都是和生活密切相關(guān)的環(huán)節(jié),馬虎不得。所以越是重要的選擇,品牌的影響就越大。
總之,品牌使得產(chǎn)品更容易讓顧客接受并購(gòu)買,是可見(jiàn)的蛋糕更大,它也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)來(lái)說(shuō),我覺(jué)得更重要的一點(diǎn)是企業(yè)的使命,因?yàn)槠髽I(yè)的是使命不僅影響著企業(yè)的精神,更具定了企業(yè)的核心價(jià)值觀。聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)很簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)含深刻道理的小故事:有人問(wèn)三個(gè)石匠他們?yōu)槭裁垂ぷ?。第一個(gè)石匠回答:“我要養(yǎng)家糊口。”第二個(gè)石匠邊敲邊回答:“我要成為本縣最卓越的石匠?!钡谌齻€(gè)石匠拍頭仰望,眼中閃爍著夢(mèng)想的光芒:“我要建造一座大教堂?!憋@然,第三個(gè)石匠的工作才最有意義。
人對(duì)未來(lái)的把握不可能完全理性,因?yàn)榭倳?huì)有預(yù)料不到的情況發(fā)生。人對(duì)未來(lái)的選擇,更多的是處于感情和愛(ài)好,這在意識(shí)中決定了人的選擇,也就是文化決定了戰(zhàn)略。
任何的存在都要有價(jià)值,沒(méi)有價(jià)值就必定會(huì)被淘汰。就像人在進(jìn)化過(guò)程中原來(lái)是有尾巴的,但隨著人的直立行走,尾巴失去了作用,也就逐漸退化了。企業(yè)要生存和發(fā)展,首先就要明確企業(yè)使命,找不到使命的企業(yè),也就找到存在的意義,而沒(méi)有了存在價(jià)值和意義的企業(yè),最終必將被淘汰。因此企業(yè)使命正是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。
阿里巴巴在“非典”期間遭遇到了真正的危機(jī),當(dāng)時(shí)對(duì)企業(yè)未來(lái)如何發(fā)展,公司內(nèi)部形成了幾派意見(jiàn):一派認(rèn)為it行業(yè)關(guān)鍵在于上市,上市就能圈錢;另一派認(rèn)為it行業(yè)關(guān)鍵是技術(shù),技術(shù)決定一切;還有一派認(rèn)為顧客最重要,一切都是為了顧客。
哪一派意見(jiàn)更好呢?馬云也拿不定主意。有一天他在西湖邊散步時(shí)突然想到;我應(yīng)該回到原點(diǎn)上來(lái)。也就是回歸阿里巴巴的使命:讓天下沒(méi)有難做的生意!
馬云說(shuō):“我既不要考慮上市,也不要考慮技術(shù),甚至都不要考慮顧客,只要努力想辦法幫助人們讓商務(wù)變得更簡(jiǎn)單?!?BR> 正是基于這樣的思考,阿里巴巴成年成功的創(chuàng)辦了淘寶網(wǎng)。
企業(yè)的使命不僅能夠使企業(yè)作出正確的決策,對(duì)企業(yè)中的人來(lái)說(shuō),人們也能夠感受到工作的意義。正如作者說(shuō)道:工作是人生命意義之所在,公司則是實(shí)現(xiàn)人生意義與價(jià)值的場(chǎng)所。
現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)質(zhì)為企業(yè)文化力的較量,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的影響,重視各級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的企業(yè),其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于那些沒(méi)有這些企業(yè)文化特征的企業(yè)。
總之注重培育各個(gè)中小企業(yè)的特色文化。企業(yè)文化是企業(yè)最寶貴的無(wú)形資源之一,也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。企業(yè)價(jià)值理念體系通過(guò)制度文化,轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為和員工行為。同樣,制度文化也能促進(jìn)企業(yè)價(jià)值理念體系的形成。企業(yè)制度文化包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)具體管理制度等。
《企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)》這門課程讓我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀之處,也讓我更加的明白了一個(gè)企業(yè)是如何通過(guò)塑造自己的企業(yè)文化來(lái)是自己在市場(chǎng)中占有領(lǐng)先地位,明白了什么樣的企業(yè)文化才是正真有價(jià)值的企業(yè)文化。這些都是對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展中起著重要作用的知識(shí),他們對(duì)我日后的職業(yè)發(fā)展將會(huì)起著重要的作用。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十五
企業(yè)文化,一個(gè)我們耳熟能詳?shù)脑~語(yǔ),正日益為我們大家所接受,大到企業(yè)對(duì)外統(tǒng)一形象宣傳,小到職工形象的整齊劃一以及經(jīng)營(yíng)理念的樹立等,企業(yè)文化正日益滲透到我們的工作中。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈糁赋?,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化。而金融業(yè)作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè),與國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民日常生活息息相關(guān),其經(jīng)營(yíng)的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來(lái),我們國(guó)家更是加大了銀行改革力度,幾家國(guó)有商業(yè)銀行股改相繼完成,金融競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,作為四大國(guó)有商業(yè)銀行之一的農(nóng)行,我們面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要想獲得長(zhǎng)期、有效發(fā)展,在金融競(jìng)爭(zhēng)中依靠合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)推動(dòng)農(nóng)行自身工作的發(fā)展,筆者認(rèn)為通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化,建設(shè)塑造良好的企業(yè)形象是農(nóng)業(yè)銀行參與有序競(jìng)爭(zhēng)、有效開(kāi)拓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展的重要手段。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)復(fù)雜多變的背景下,開(kāi)展蘇州農(nóng)行企業(yè)精神“再教育、在弘揚(yáng)、再實(shí)踐”有利于進(jìn)一步凝聚人心、激勵(lì)斗志,有利于全面提升文化感染力、精神號(hào)召力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,有利于提高員工的憂患意識(shí)。
對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),人是第一要素,只有發(fā)揮好人的能動(dòng)性,挖掘每個(gè)人的潛能,增強(qiáng)整體的凝聚力和向心力,最終實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展,而要做到這一點(diǎn),歸納起來(lái)就是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)樹立對(duì)外形象,可增強(qiáng)員工的歸屬感,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)加強(qiáng)員工管理,提升自身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
回顧蘇州農(nóng)行的發(fā)展歷史,“自加壓力、敢于爭(zhēng)先、追求卓越”的獨(dú)特的企業(yè)精神,對(duì)蘇州農(nóng)行的改革發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用?!靶腥缒嫠兄郏贿M(jìn)則退”。蘇州農(nóng)行始終強(qiáng)調(diào)“不進(jìn)則退,慢進(jìn)也是退”的憂患意識(shí)。只有做到居安思危,不驕傲自滿,不夜郎自大,在如今復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下才能保持領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),并加以鞏固。作為剛剛進(jìn)行的新員工,我認(rèn)為我們不能躺在前輩們的功勞簿上,應(yīng)該抓住這次活動(dòng)的機(jī)會(huì),深入、深刻的理解蘇州農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)涵,并將此作為自己的行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,不斷地激勵(lì)自己,這樣才能融入蘇州農(nóng)行這個(gè)大家庭中。
二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。
農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)從內(nèi)外兩方面入手,一是農(nóng)行自身的內(nèi)部建設(shè),包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行、員工教育培訓(xùn)及其行為規(guī)范化、企業(yè)內(nèi)部管理乃至深層次的精神理念;二是農(nóng)行外部建設(shè)策略,包括金融市場(chǎng)調(diào)研、公共關(guān)系服務(wù)活動(dòng)、廣告活動(dòng)、形象展示活動(dòng)。
1、增強(qiáng)“合規(guī)經(jīng)營(yíng),履責(zé)盡責(zé)”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)就是效益。嚴(yán)格內(nèi)部管理應(yīng)成為農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)工作的重點(diǎn),金融行業(yè)的性質(zhì)決定了金融企業(yè)應(yīng)該給社會(huì)公眾強(qiáng)烈的信賴感,長(zhǎng)期以來(lái)社會(huì)公眾給予銀行業(yè)“三鐵”的美譽(yù)正是信賴感的具體體現(xiàn),因此農(nóng)行內(nèi)部應(yīng)圍繞嚴(yán)格、高效、穩(wěn)健這一經(jīng)營(yíng)理念,圍繞安全性、效益性進(jìn)行內(nèi)部建設(shè)。嚴(yán)格的內(nèi)部管理不僅能夠給社會(huì)公眾留下深刻的印象,增強(qiáng)對(duì)農(nóng)行實(shí)力和資信的信任,也是農(nóng)行防范金融風(fēng)險(xiǎn)、正常進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、提高自身效益及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,因此具體工作中應(yīng)將嚴(yán)格內(nèi)部管理上升到立行之本的高度。作為柜員,我應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)農(nóng)行負(fù)責(zé)。
2、提倡“求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干”的實(shí)干精神。高效穩(wěn)健應(yīng)成為農(nóng)行適應(yīng)商業(yè)化集約經(jīng)營(yíng)所遵循的原則,在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中處處以效益為中心,變粗放經(jīng)營(yíng)為集約經(jīng)營(yíng)。同時(shí)杜絕人浮于事的現(xiàn)象,在有效防范各種風(fēng)險(xiǎn)的情況下減少不必要環(huán)節(jié),把全部的精力用在察實(shí)情、出實(shí)招、求實(shí)效上。做為新員工的我們應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地,認(rèn)真的學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí),磨練業(yè)務(wù)技能,要耐得住寂寞,切記好高騖遠(yuǎn),眼高手低。
3、提高“以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展”的統(tǒng)籌意識(shí)。成就員工是農(nóng)行的使命之一。人是企業(yè)之本,每名農(nóng)行員工都是農(nóng)行這一整體的一分子,同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。農(nóng)行的發(fā)展和良好的形象的塑造,需要全體員工的共同努力?!耙匀藶楸尽边€應(yīng)不斷提高員工素質(zhì)和能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),知識(shí)是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要資源,對(duì)金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)更是如此,如不及時(shí)更新學(xué)習(xí)知識(shí),勢(shì)必落伍。依據(jù)農(nóng)行現(xiàn)狀,除新補(bǔ)充人員需高素質(zhì)外,對(duì)現(xiàn)有人員應(yīng)強(qiáng)化崗位培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對(duì)復(fù)合型人才的需求,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,使得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以明顯體現(xiàn)。作為新員工我們應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)自己的歸屬感,并且利用自己年輕可塑性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),提高自己的素養(yǎng),增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設(shè),應(yīng)以展示農(nóng)行良好形象,突出國(guó)有“品牌”,取得社會(huì)及公眾的認(rèn)同感、信賴感為目標(biāo)。農(nóng)行企業(yè)文化的對(duì)外展示,可以比作企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷階段。相對(duì)于一般產(chǎn)品而言,金融企業(yè)的產(chǎn)品具有無(wú)形性、不可分性、廣泛性、相似性和歸還性。這就要求農(nóng)行的企業(yè)文化對(duì)外展示應(yīng)搶制高點(diǎn),加強(qiáng)形象宣傳,通過(guò)各種渠道展示農(nóng)行企業(yè)文化特色。在金融機(jī)構(gòu)林立的今天,金融機(jī)構(gòu)提供的金融產(chǎn)品大體相同的情況下,一個(gè)信譽(yù)卓著、知名度較高的銀行所占的優(yōu)勢(shì)是巨大的。
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是農(nóng)行企業(yè)文化對(duì)外展示的另一主要途徑,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)能為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)誰(shuí)就能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng),銀行全部經(jīng)營(yíng)都是通過(guò)為客戶提供各種金融服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,因此,不斷提高服務(wù)水平是農(nóng)行對(duì)外樹立良好形象的重要途徑。作為柜員的我們,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持顧客就是上帝的原則,不斷提高服務(wù)手段,更新服務(wù)方式,不斷迎合客戶的需求,適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,不斷提供便捷、規(guī)范的服務(wù),這樣才能在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位,使廣大客戶感受農(nóng)行企業(yè)文化的獨(dú)有魅力。
企業(yè)的有形資源無(wú)疑是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“軀體”,文化則是驅(qū)動(dòng)“軀體”的“大腦”;如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體的“骨骼”,文化則是流布全身的“血液”;如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體中的“血液”,文化則是汞出含“氧”血液的“心臟”。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從靜態(tài)看是一種實(shí)力、一種結(jié)果;從動(dòng)態(tài)看是一種行為、一種過(guò)程。是企業(yè)有形資源與無(wú)形資源水乳交融、相輔相承發(fā)揮作用的過(guò)程。我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要形成以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌,以管理品牌推進(jìn)規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。我們應(yīng)該從點(diǎn)滴做起,從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問(wèn)候開(kāi)始貫徹、弘揚(yáng)蘇州農(nóng)行的企業(yè)文化。我們終將會(huì)乘千里風(fēng)破萬(wàn)里浪,成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十六
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。但是企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在這一年里,公司的企業(yè)文化建設(shè)取得哪些成就呢?下面是企業(yè)文化建設(shè)年的體會(huì),希望對(duì)大家有幫助。
200x年是我們天元發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時(shí)代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對(duì)企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來(lái)什么成果?我認(rèn)為:企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先,企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中,主要通過(guò)共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來(lái)增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力。在天元,你總覺(jué)得自己是受尊重的,你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為天元的一員,企業(yè)的利益高于一切。
其次,企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見(jiàn)”,我們要讓天元企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場(chǎng)合,更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來(lái)自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,形成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團(tuán)隊(duì)合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進(jìn)行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動(dòng)起來(lái),即使是帶一定強(qiáng)制性的,但必須按照要求做,也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí),是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量,好比我們?cè)诖黉N中的“嘗一嘗”。
第三,企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長(zhǎng)。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中,始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中,開(kāi)展職工演唱會(huì)、詩(shī)歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng),幫助職工陶冶情操、娛樂(lè)身心。商戰(zhàn)無(wú)情,隨著外來(lái)超市的不斷進(jìn)入,零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢(shì),要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn),力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營(yíng)宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價(jià)賣場(chǎng)”為己任,打造連鎖超市的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力。
在新的一年中,我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長(zhǎng),經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),將經(jīng)營(yíng)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動(dòng)等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展提供平臺(tái)。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶,使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因?yàn)橹挥芯邆渲腔酆图で椴拍茏屛覀兊膯T工魅力持久。沒(méi)有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來(lái)有著十分重要的意義。將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們天元人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自己生命的價(jià)值,將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌,企業(yè)便像無(wú)源之水,是無(wú)法長(zhǎng)久的。干部培訓(xùn)心得文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)微軟公司、日本培訓(xùn)心得公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量。
培訓(xùn)方案。
無(wú)不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種企業(yè),而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)心得精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個(gè)方面對(duì)如何宣講東方公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。
一、淺談對(duì)培訓(xùn)企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)。
誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無(wú)信不旺,社會(huì)無(wú)信不穩(wěn),因此,誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信:誠(chéng),就是忠誠(chéng)、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新,就是拋開(kāi)舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),去拼搏,去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競(jìng)爭(zhēng),努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠(chéng)信,追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn)?,如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng),對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念,提倡“靠前服務(wù),超前服務(wù),超值服務(wù)”的服務(wù)理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部,在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念,積極開(kāi)展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南,是我義不容辭的工作職責(zé),一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(一)要提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí);及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題,把握好企業(yè)文化建設(shè)方向,堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地,不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
(二)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
5月30日,董事長(zhǎng)充滿激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓(xùn),把經(jīng)過(guò)十四年的積淀、沉蘊(yùn)的企業(yè)文化,提煉了出來(lái),展現(xiàn)在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力,當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會(huì)由此而突破,企業(yè)一定會(huì)由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青得到了切實(shí)保障!
整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào),充滿著人文關(guān)懷的精神,蘊(yùn)含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來(lái)的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來(lái)的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,企業(yè)健康長(zhǎng)壽”;核心價(jià)值觀:誠(chéng)實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋,不僅體現(xiàn)著做人的道理,更體現(xiàn)著立身于社會(huì)之道和生存法則;家文化的營(yíng)造:愛(ài)心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入,會(huì)把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共?!百u放心商品,做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會(huì)良知的責(zé)任感?!罢\(chéng)信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念:人力資源理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)。
可以說(shuō)新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時(shí)代的標(biāo)志,它的推廣必將成為企業(yè)的動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中,滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家一定會(huì)在萬(wàn)果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身的價(jià)值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)!愿每一個(gè)萬(wàn)果園人在萬(wàn)果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,愿萬(wàn)果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青!
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十七
——對(duì)王莊煤礦綜采預(yù)備隊(duì)推行潞安員工6s管理的調(diào)查。
王莊礦綜采預(yù)備隊(duì)自今年2月份被確定為集團(tuán)公司第三批6s試點(diǎn)單位以來(lái),該隊(duì)嚴(yán)格按集團(tuán)公司和礦兩級(jí)企業(yè)文化辦要求,通過(guò)完善各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,創(chuàng)新工作思路、方法,取百家之長(zhǎng),補(bǔ)自家之短,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,隊(duì)風(fēng)、隊(duì)貌和員工的精神狀態(tài)較過(guò)去均發(fā)生了可喜的變化,干部有勁頭,員工爭(zhēng)上游,生產(chǎn)積極性高漲,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。在集團(tuán)公司對(duì)該礦第三批試點(diǎn)單位驗(yàn)收中,受到了集團(tuán)公司和礦領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),特別是該隊(duì)的井上工房管理獨(dú)樹一幟,成為該礦一道亮麗風(fēng)景線。在推行6s管理中,該隊(duì)主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作。
隊(duì)長(zhǎng)、書記堅(jiān)持每天親自檢查各項(xiàng)考評(píng)工作,針對(duì)存在的問(wèn)題和不足提出意見(jiàn)和建議。開(kāi)始推行6s管理時(shí),員工們不太適應(yīng),個(gè)別員工還出現(xiàn)了排斥、抵觸,甚至反對(duì)的情緒。針對(duì)這些問(wèn)題,隊(duì)6s管理各小組成員經(jīng)常深入員工當(dāng)中講解開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的重要性和深遠(yuǎn)意義,加深了員工的了解和認(rèn)識(shí),進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,激發(fā)和提高了他們參與的積極性。其次,該隊(duì)從日常衛(wèi)生清潔工作入手,隊(duì)部的每個(gè)辦公室嚴(yán)格按公寓樓的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,被子疊成豆腐塊,床鋪整潔,桌子、椅子保持一日三擦洗,地板一日三拖。井上工房的里外墻面全部用涂料粉刷,利用廢舊皮帶對(duì)地面進(jìn)行硬化,各種牌板、門窗玻璃、地面堅(jiān)持“三天一小掃、一周一大掃”,還專門制作了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)、責(zé)任人牌板,保證工房?jī)?nèi)的每一物“一塵不染”。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,職工個(gè)人衛(wèi)生由原來(lái)的臟、亂、差變成了現(xiàn)在的穿著整潔、大方、干凈、衛(wèi)生,隨地吐痰現(xiàn)象消失了,亂扔煙頭、紙屑習(xí)慣沒(méi)有了。職工精神面貌也發(fā)生了大的變化,以前開(kāi)班前會(huì)時(shí),歪坐的、斜坐的、伸懶腰的、打哈欠的、挖耳朵的等千姿百態(tài),現(xiàn)在取而代之的是坐姿規(guī)范、統(tǒng)一。同時(shí),由于員工行為都納入了考核范圍,大大約束了員工的個(gè)人不良行為,職工們一改以前開(kāi)會(huì)時(shí)拖拖拉拉的習(xí)慣,集體活動(dòng)人人爭(zhēng)著參加,曠工、曠會(huì)現(xiàn)象徹底消失。
一是制定定置管理制度,繪制定置管理圖,實(shí)行室置管理。做到了會(huì)議室、隊(duì)里的各個(gè)辦公室、井上下工房實(shí)行定置管理。井上工房定置管理方面,做到了物歸其類、碼放整齊、明碼標(biāo)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)整潔。該隊(duì)工房?jī)?nèi)的所有物品都按類規(guī)范堆放,每類物品都作到了明碼標(biāo)識(shí),尤其是該工房的配件庫(kù)內(nèi),皮帶類、支架類、機(jī)組類、緊固件類、刮板運(yùn)輸機(jī)類整潔標(biāo)準(zhǔn),每類中的每一物都標(biāo)有《王莊煤礦配件卡片》,上面儲(chǔ)備性質(zhì)、最低(高)設(shè)備、主機(jī)名稱、單位、圖號(hào)、規(guī)格、當(dāng)日庫(kù)存數(shù)量等一目了然。二是制定了管理人員管理制度及考核辦法,對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)。三是實(shí)施了對(duì)試用員工問(wèn)題點(diǎn)統(tǒng)計(jì)和召開(kāi)試用員工問(wèn)題點(diǎn)分析會(huì),幫助試用員工進(jìn)步。四是建立了待崗員工思想幫教責(zé)任制,加強(qiáng)了對(duì)待崗員工的管理和幫教。五是建立了隊(duì)長(zhǎng)、書記——副隊(duì)長(zhǎng)、跟班隊(duì)干——班組長(zhǎng)三級(jí)巡查制,加強(qiáng)了對(duì)安全隱患、個(gè)人行為規(guī)范的巡回檢查管理。六是深入開(kāi)展合理化建議、技術(shù)難題、兩創(chuàng)活動(dòng)等“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)組”活動(dòng),建立有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,其中對(duì)獲得隊(duì)級(jí)、礦級(jí)、集團(tuán)公司技術(shù)比武的職工分別給予50~200元、200~500元、500~1000元不等的獎(jiǎng)勵(lì),以真正提高員工的綜合素質(zhì)。
意,提高職工對(duì)安全的警惕性,形成齊抓共管的良好局面。提高工作效率,保證安全生產(chǎn)。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十八
企業(yè)文化是生產(chǎn)力,是粘合劑,是全體員工在長(zhǎng)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范及企業(yè)形象的總和,是物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的復(fù)合體,它對(duì)外是信合的一面旗幟,對(duì)內(nèi)是全體員工的向心力。信合企業(yè)文化建設(shè)其實(shí)質(zhì)是使信用社經(jīng)營(yíng)管理人性化。打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的企業(yè)文化就是為了用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強(qiáng)烈歸宿感和信念來(lái)發(fā)揮好、引導(dǎo)好、保護(hù)好人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和群體價(jià)值觀,堅(jiān)定員工對(duì)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的信心。為營(yíng)造獨(dú)特、鮮明、規(guī)范、積極向上的信合企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“高度融合和統(tǒng)一,增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到內(nèi)有凝聚力、向心力,外有吸引力、感染力。促進(jìn)東陵信合事業(yè)全面發(fā)展,經(jīng)區(qū)行領(lǐng)導(dǎo)班子研究,特制定本實(shí)施意見(jiàn)。
一、基本原則東陵農(nóng)業(yè)合作銀行企業(yè)文化建設(shè)要本著高立意,低起點(diǎn),先易后難,由表及里,由淺到深,因勢(shì)利導(dǎo),循序漸進(jìn)的原則,遵循“科學(xué)性、創(chuàng)新性、長(zhǎng)效性”,把東陵農(nóng)業(yè)合作銀行的企業(yè)文化建設(shè)抓出成效。
(一)打造學(xué)習(xí)型信合企業(yè),培育良好的企業(yè)精神。
1、以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),做知識(shí)化員工”為主題,加強(qiáng)員工政治理論學(xué)習(xí)。組織系統(tǒng)職工深入學(xué)習(xí)黨的“十六大”、十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想、中央一號(hào)文件等方面的政治理論。積極倡導(dǎo)“求知、進(jìn)步、超越”的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。建立學(xué)習(xí)制度和考試制度,教育黨員干部樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀、科學(xué)的人才觀。堅(jiān)定員工“以農(nóng)為本”思想,努力做大、做實(shí)、做活、做強(qiáng)為“三農(nóng)”服務(wù)的文章。
2、以“提高業(yè)務(wù)技能和整體業(yè)務(wù)素質(zhì)”為重點(diǎn),開(kāi)展多層次、多渠道的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。讓員工銘記“技能就是飯碗,知識(shí)就是財(cái)富”,并成為每名職工追求的目標(biāo)。在全轄員工中開(kāi)展崗位練兵、崗位培訓(xùn)、技能考試等活動(dòng),積極倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”風(fēng)氣,鼓勵(lì)員工參加國(guó)家教委承認(rèn)學(xué)歷的相關(guān)專業(yè)的高等學(xué)歷教育增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、大局意識(shí),提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
3、以“強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)”為手段,加強(qiáng)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度學(xué)習(xí)。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)人民銀行法、銀行業(yè)監(jiān)督管理法、商業(yè)銀行法和農(nóng)村信用社行業(yè)內(nèi)控制度,提高干部職工的責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),做到案件防范關(guān)口前移,依法合規(guī),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
4、以“增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感”為目標(biāo),開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)行如家教育。要求員工做到做人求正、做事求勤、執(zhí)業(yè)求廉,下大力氣治假、治浮、治愚、治空,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,說(shuō)實(shí)話、鼓實(shí)勁、辦實(shí)事、求實(shí)效。
(二)塑造東陵農(nóng)業(yè)合作銀行社會(huì)形象,打造信合品牌文化。
1、加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境的建設(shè),提升信用社在公眾心目中的地位。在修建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí),大做窗口文章,堅(jiān)持“明亮、潔凈、齊全、舒適”的標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化臨柜服務(wù);堅(jiān)持“美觀、真誠(chéng)、先進(jìn)、特色”的標(biāo)準(zhǔn),從員工的儀表、行為、站立、坐姿到禮貌用語(yǔ)、服務(wù)公約等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,給客戶一種精神上的滿足感。引進(jìn)ci管理理論,利用其形象設(shè)計(jì),推出企業(yè)形象系統(tǒng)工程,全面統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外環(huán)境,在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上樹立統(tǒng)一的形象。
2、倡導(dǎo)文明服務(wù)窗口活動(dòng),提高窗口服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。加大創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員服務(wù)窗口”工作力度,以點(diǎn)帶面,用“快捷、準(zhǔn)確、安全、方便”的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)質(zhì)量;用“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)態(tài)度;把“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶一切”貫穿于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)之中,時(shí)刻把客戶需要放在第一位置,把客戶情緒作為第一信號(hào),把客戶滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),使我們的服務(wù)窗口成為為當(dāng)?shù)乜蛻艮k實(shí)事的品牌。
3、熱衷社會(huì)公益事業(yè)。結(jié)合城鄉(xiāng)共建工作,積極參與社會(huì)募捐,賑災(zāi)捐款、扶貧捐款和助學(xué)活動(dòng),樹立東陵農(nóng)業(yè)合作銀行在公眾中的良好形象,為自身發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和有利的外在條件,展示農(nóng)村信用社服務(wù)全社會(huì)的良好公眾形象。
4、做大信用工程,做優(yōu)、做強(qiáng)、做特、做大支農(nóng)服務(wù)品牌。擴(kuò)大農(nóng)戶小額信用貸款聯(lián)保貸款授信額和面,精心打造信用村鎮(zhèn),在城鄉(xiāng)結(jié)合部努力建設(shè)“社區(qū)銀行”、“零售銀行”,努力抓好中小企業(yè)授信業(yè)務(wù),拓展消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。利用輿論造勢(shì)、規(guī)模蓄勢(shì)、效益強(qiáng)勢(shì),著力打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的信用品牌。
(三)加強(qiáng)制度建設(shè),發(fā)展積極的規(guī)范文化。
1、工作制度要強(qiáng)調(diào)以人為本抓管理,注重規(guī)范員工行為。一是尊重每一個(gè)員工人格尊嚴(yán),保護(hù)好每名員工的工作積極性,發(fā)揮出各自最大的潛能。二是要求全行副科級(jí)以上干部常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律已之心。三是對(duì)黨員干部提出“三為重、四不爭(zhēng)、五精神”要求,即以事業(yè)為重,以工作為重,以大局為重;做到不爭(zhēng)名、不爭(zhēng)利、不爭(zhēng)功、不爭(zhēng)權(quán),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神、負(fù)責(zé)精神、全局精神、進(jìn)取精神、創(chuàng)新精神。四是對(duì)普通職工提出“四自”和“四比”,即自重、自警、自省、自勵(lì)和比勤奮、比務(wù)實(shí)、比奉獻(xiàn)、比形象。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十九
在一陣緊張忙碌的準(zhǔn)備工作完成后,在迫切的期待中,徐教授關(guān)于宿遷一百和諧社會(huì)、人文團(tuán)隊(duì)建設(shè)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)拉開(kāi)了序幕,如果把宿遷一百?gòu)幕I建到開(kāi)業(yè)再到現(xiàn)在穩(wěn)步向前發(fā)展的過(guò)程比喻為畫龍的過(guò)程,那么此次培訓(xùn)具有點(diǎn)睛之筆的重要意義,因?yàn)樗c(diǎn)出了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的軌跡和未來(lái)的方向。企業(yè)要想做大做強(qiáng),在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就要建立一支偉大的、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),而這支隊(duì)伍中的每一位成員就要培養(yǎng)自己具備很強(qiáng)的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)力,因?yàn)閷W(xué)習(xí)力是每個(gè)人積極參與逐步完善自我的過(guò)程,而這個(gè)過(guò)程也是企業(yè)不斷壯大的過(guò)程。如果我們隊(duì)伍中的每一個(gè)人都具有陽(yáng)光的人格,積極平衡的心態(tài),那么我們一百公司這個(gè)具有生命體征的人才能健康的生活,快樂(lè)的成長(zhǎng),因?yàn)槊恳晃粏T工都是一個(gè)有活力和激情的單細(xì)胞個(gè)體。
徐教授進(jìn)一步闡述激情是專注做好每一件事情,這句話使我印象深刻,在培訓(xùn)結(jié)束后時(shí)時(shí)在我腦中重現(xiàn),這句話讓我深刻體會(huì)到只有我們有了參與做事的激情,我們才會(huì)用誠(chéng)心、用真心對(duì)待生活中的每一位同事,工作中才會(huì)減少矛盾的產(chǎn)生,如果我們只是重復(fù)、機(jī)械地對(duì)待日常工作,那我們的企業(yè)就會(huì)像一潭死水一樣沒(méi)有活力,不能流動(dòng),不能循環(huán),缺少自潔凈功能,這樣的企業(yè)是遲早要走向死亡的,因?yàn)樗麚碛械膯T工都是沒(méi)有靈魂的尸體,所以只有一群積極向上的人團(tuán)結(jié)起來(lái),群策群力,才能使一百的事業(yè)蒸蒸日上,走向巔峰。
著名作家?jiàn)W格.曼狄諾曾說(shuō)過(guò):強(qiáng)者與弱者的唯一區(qū)別在于強(qiáng)者用行為控制情緒,而弱者只會(huì)任由情緒主宰自己的行為。衡量一個(gè)人自制力強(qiáng)弱的關(guān)鍵就在于他是否能夠有效地控制自己的情緒,正面的情緒不僅有益身心健康,還能充分調(diào)動(dòng)人的潛能,而負(fù)面情緒則對(duì)身體、事業(yè)都有莫大的害處。但是正如有白天和黑夜一樣,負(fù)面情緒也是任何人都無(wú)法避免的。我們能做的只是對(duì)它進(jìn)行控制,規(guī)避把他的危害降到最低甚至將他轉(zhuǎn)化為正面情緒,只有良好的情緒才能使你成為命運(yùn)真正的主人,所以從現(xiàn)在開(kāi)始你要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒,指揮他,命令他,讓他給你無(wú)限的想象力只有這樣的決心,我們才會(huì)擺脫平庸,夢(mèng)想成真!
徐教授提到的平庸是比失敗更可怕的,讓我們一百的每一位員工都擁有積極、樂(lè)觀、向上、向善的心態(tài)。因?yàn)閮?yōu)秀的素質(zhì)成就了優(yōu)秀的企業(yè)。如果把每一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都比作一片資源豐富、生機(jī)勃勃的森林,那么每一位員工就是生長(zhǎng)在這片森林中的數(shù),要保證森林繁茂昌盛,就必須要有更多的棟梁之材作為森里的中流砥柱,每一顆樹結(jié)出飽滿的果實(shí),森林才能迎來(lái)碩果累累的豐收季節(jié)。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇二十
二、企業(yè)愿景打造百年銀行。
三、
經(jīng)營(yíng)理念。
四、廣告語(yǔ)。
百年銀行——您的首先銀行。
五、委員會(huì)成員主席:副主席:委員:附件。
一、企業(yè)使命創(chuàng)造共同價(jià)值釋義:“創(chuàng)造共同價(jià)值”,充分反映了銀行對(duì)客戶、股東、員工和社會(huì)的態(tài)度與責(zé)任,是建設(shè)和諧銀行的清晰表達(dá)。
客戶是價(jià)值創(chuàng)造的源泉?;菝胥y行的一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),都要圍繞為客戶提供更優(yōu)的金融方案,為客戶提供省時(shí)、省力、省心、增值的金融服務(wù),贏得客戶的信任,培育客戶的忠誠(chéng)。
股東是銀行的投資者和委托人,是銀行生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。建立完善的投資者關(guān)系管理機(jī)制,準(zhǔn)確充分地披露信息,維護(hù)股東持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,是惠民銀行應(yīng)盡的職責(zé)。
員工是銀行金融服務(wù)的承載者和服務(wù)價(jià)值的創(chuàng)造者。優(yōu)秀的員工支撐著銀行的共同事業(yè)。銀行堅(jiān)持以人為本,為員工創(chuàng)建良好的個(gè)人發(fā)展環(huán)境,使員工伴隨著我行的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。
社會(huì)是銀行賴以生存和發(fā)展的土壤。全體員工必須樹立“企業(yè)公民”意識(shí),堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的共同繁榮。
二、企業(yè)愿景打造百年銀行釋義:
不斷追求創(chuàng)新,以高素質(zhì)的投資團(tuán)隊(duì)、雄厚的資金實(shí)力、良好的銀行市場(chǎng)聲譽(yù)來(lái)滿足客戶財(cái)富管理的多樣化需求,在為客戶財(cái)富保值增值和為客戶創(chuàng)造價(jià)值領(lǐng)域做到最佳,形成清晰明確、為市場(chǎng)認(rèn)同的差異化定位的經(jīng)營(yíng)策略,提高為客戶提供全方位、個(gè)性化金融服務(wù)的能力,形成分層分區(qū)服務(wù)體系,塑造差異化的品牌定位和誠(chéng)信專業(yè)的品牌形象,使銀行成為縣域金融機(jī)構(gòu)中的創(chuàng)新領(lǐng)跑者和創(chuàng)新成果的保有者。
三、經(jīng)營(yíng)理念。
一個(gè)銀行一個(gè)客戶釋義:
“一個(gè)銀行,一個(gè)客戶”,是指銀行對(duì)內(nèi)要加強(qiáng)管理協(xié)同,形成聯(lián)動(dòng)發(fā)展合力,以客戶為中心,增強(qiáng)為客戶提供一站式、綜合化、全方位金融服務(wù)的能力;對(duì)外要以惠民銀行整體利益為重,相互配合,維護(hù)統(tǒng)一的品牌形象,全面滿足客戶需求,贏得客戶的認(rèn)同。
強(qiáng)調(diào)“一個(gè)銀行、一個(gè)客戶”,就是要整個(gè)銀行共享客戶信息資源,與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。銀行與客戶的關(guān)系維護(hù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售時(shí)代跨越到客戶體驗(yàn)時(shí)代,對(duì)客戶特別是中高端客戶的營(yíng)銷必須講究方法策略。銀行內(nèi)部必須加快客戶資源和信息整合,摒棄“你的客戶”、“我的客戶”的無(wú)謂爭(zhēng)論,真正從“每個(gè)客戶都是銀行的客戶”的高度,制定客戶關(guān)系維護(hù)的最佳方案,全面滿足客戶的財(cái)富管理需求。
四、廣告語(yǔ)。
百年銀行——您的首選銀行釋義:
“百年”彰顯的是銀行的恒久品質(zhì),“您的”二字則拉近了品牌與客戶之間的距離,很好地闡釋了銀行以人為本、以客戶為尊的服務(wù)理念。銀行繼續(xù)以發(fā)展百年民族金融品牌為己任,以打造首選的銀行為目標(biāo),全力為客戶創(chuàng)造價(jià)值,讓廣大客戶與全社會(huì)感知蘊(yùn)藉于“百年銀行——您的首選銀行”背后的價(jià)值與回報(bào)。

