班級工作開展計劃大全(18篇)

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    一個好的計劃能夠使我們預見到潛在的問題,并提前解決它們。制定計劃時要確保目標的可實現(xiàn)性和可衡量性。了解一些關(guān)于計劃制定的最佳實踐,可以提高成功率。
    班級工作開展計劃篇一
    以《語文課程標準》為指導,以小組合作探究式的課改理念為基點,努力實踐太谷課改經(jīng)驗,為培養(yǎng)學生的自主探究,愉快合作的陽光學習形式做準備,全面提高學生的語文素養(yǎng)。
    我班共有27名學生,個別家庭不好,父母識字不多,缺少家庭輔導。有的甚至是離異家庭,對孩子的學習不管不問,使孩子養(yǎng)成了不認真讀書,不按時完成家庭作業(yè),不愿親自動手實踐、動手積累的壞毛病,為課堂教學的拓展延伸,帶來意想不到的阻力。特別是對課外知識的積累缺乏持久性。雖然通過上學期的努力,學生已學會了一些學習語文的基本方法,能讀準字音,規(guī)范書寫,有了一定的閱讀下載興趣,但在學習習慣上還需努力培養(yǎng)。
    1、本冊教材設(shè)計了八個專題,分別是:春天里的發(fā)現(xiàn);奉獻與關(guān)愛;愛祖國、愛家鄉(xiāng);用心思考、勇于創(chuàng)造;美麗神奇的大自然;培養(yǎng)優(yōu)秀的品質(zhì);正確看待問題,善于思考;走進科技的世界。共有32篇課文,八個語文園地。通過豐富的內(nèi)涵,為學生知識和能力、方法和習慣及情感、態(tài)度、價值觀的培養(yǎng)和提高,提供了廣闊的平臺。
    2、人教版新課標語文二年級下冊圍繞著八個專題以整合的方式安排了教學內(nèi)容:春天里的發(fā)現(xiàn);奉獻與關(guān)愛;愛祖國、愛家鄉(xiāng);用心思考、勇于創(chuàng)造;美麗神奇的大自然;培養(yǎng)優(yōu)秀的品質(zhì);正確看待問題,善于思考;走進科技的世界。
    每個專題的內(nèi)涵都比較豐富,為學生知識和能力、方法和習慣及情感、態(tài)度、價值觀的培養(yǎng)和提高,提供了廣闊的平臺。
    略讀課文只編排了兩項課后練習;有識字任務,沒有寫字要求。
    4、“語文園地”包括四——五個欄目,在上冊教材四個欄目的基礎(chǔ)上,新增了“寬帶網(wǎng)”。
    5、八組課文之后,安排了六篇選讀課文,供學生課外閱讀下載。教師可作靈活處理。教材最后是兩個生字表。生字表(一)是全冊要求認識的字,有400個。生字表(二)是全冊要求會寫的字,有300個。要求認識和要求會寫的字,分別在每一課的課后練習中標明。
    除了隨課文識字以外,在“語文園地”里也安排了少量要求認識的字,學生既可以利用熟字認識生字,也可以借助生活經(jīng)驗,在同類事物的列舉中認字。
    本冊教材繼續(xù)復習鞏固漢語拼音,借助漢語拼音識字、正音,能認識400個字,會寫300個字,繼續(xù)使用音序查字法查字典,養(yǎng)成獨立識字的能力,培養(yǎng)學生的閱讀下載興趣,能準確的運用普遍法聲情并茂地朗讀文章。學會主動積累成語、對聯(lián)、古典詩詞、格言警句等,能正確使用標點符號,通順的寫日記。
    1、繼續(xù)復習、鞏固漢語拼音,借助漢語拼音識字、正音。
    2、認識400個字,會寫300個字。要求認識的字能讀準字音,結(jié)合詞句等語言環(huán)境了解意思。需要特別指出的是,要求認識的字不要作過細的字形分析,也不要求書寫。要求會寫的字則要能讀準字音,認清字形,了解意思,正確書寫,并練習運用于口頭和書面語言表達之中。有主動識字的愿望,在生活中自主識字。養(yǎng)成良好的寫字習慣,書寫規(guī)范、端正、整潔,感受漢字的形體美。
    3、繼續(xù)使用音序查字法和部首查字法查字典,培養(yǎng)獨立識字的能力。
    4、喜歡閱讀下載,對閱讀下載有興趣。學習用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文。能背誦指定的課文和自己喜歡的課文片段。在教師的指導下,學習默讀,做到不出聲,不指讀。
    5、能聯(lián)系上下文和生活實際,了解課文中詞句的意思,在閱讀下載中主動積累詞句。
    6、能閱讀下載淺顯的課外讀物,能與他人交流自己的感受和想法。養(yǎng)成愛護圖書的習慣。
    7、學習使用句號、問號和嘆號,體會所表達的不同語氣。
    8、積累自己喜歡的成語、對聯(lián)、古典詩詞、格言警句。
    9、逐步養(yǎng)成講普通話的習慣,增強愿意與人交流的意識,認真聽別人講話,能聽懂主要內(nèi)容。能主動與別人交談,講述簡短的故事和見聞。說話時態(tài)度自然大方,有禮貌。有表達的自信心,能就感興趣的話題發(fā)表自己的意見。
    10、對寫話有興趣,能把看到的、想到的寫下來。在寫話中學習運用閱讀下載和生活中學到的詞語。根據(jù)表達需要,學習使用逗號、句號、問號、感嘆號。學習寫日記。
    11、對周圍的事物有好奇心,樂于觀察大自然,熱心參與學校、社區(qū)活動,并能表達自己的感受。
    為了更好的完成教學任務,結(jié)合本班學生的實際學情,應制定以下措施:
    1、加強學生的口語表達能力,讓學生自覺借助拼音讀準字音,借助工具或聯(lián)系上下文理解詞義,并運用自己喜歡的方式識字,養(yǎng)成良好的讀寫習慣。
    2、建立摘抄本,指導學生摘抄優(yōu)美詞句,養(yǎng)成自覺積累的好習慣。
    3、讓學生學著寫日記,能把生活中發(fā)生的真人真事用通順的語言表達出來。
    4、培養(yǎng)學生課堂參與的積極性,敢于舉手發(fā)言,大膽質(zhì)疑,學會合作解疑,養(yǎng)成勤于思考,善于發(fā)問的習慣。
    班級工作開展計劃篇二
    __年是反腐倡廉的鞏固年,為進一步加強學校黨風廉政建設(shè),促進學校民主管理及民主監(jiān)督的作用,增強廣大教職工的主人翁意識,激發(fā)廣大教職工的智慧和創(chuàng)造力,從而推動學校的改革和發(fā)展,制定__年學校校務公開工作計劃。
    一、指導思想。
    以加強黨風廉政建設(shè)、調(diào)動全校教職工當家作主的積極性和創(chuàng)造性為目標,以促進我校教育的改革穩(wěn)定發(fā)展、努力提高學校管理水平和辦學質(zhì)量為目的,在認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)精神的前提下,把我校校務公開工作的引向深入。
    二、工作目標。
    繼續(xù)以依法公開、真實公開、注重實效、有利監(jiān)督為基本原則,進一步貫徹落實黨的全心全意依靠廣大教職工辦學的根本指導方針,堅持和完善民主管理、民主監(jiān)督的學校管理形式,積極推行校務公開制度,從根本上引導和保護教職工參與學校管理的主人翁積極性;團結(jié)全體教職工,同心同德,努力奮斗;促進學校黨風廉政建設(shè),進一步密切學校黨群關(guān)系、干群關(guān)系,使學校在平穩(wěn)過渡中得以提高和發(fā)展。
    三、公開內(nèi)容。
    (一)向社會公開的內(nèi)容。
    1、各類向?qū)W生收費的項目,包括收費標準,收費范圍,批準收費的部門及監(jiān)督電話等。
    2、各類招生計劃、招生人數(shù)及招生錄取程序方法等。
    3、三好學生評選,優(yōu)秀學生干部評選吧。
    (二)向教職工公開的事項.
    1、學校發(fā)展規(guī)劃、學校工作計劃、學校工作總結(jié)、工會換屆選舉事宜、重大改革方案等。
    2、各級各類教職工評優(yōu)考核的對象、條件、名額、結(jié)果等;對違法違紀教職工處理意見結(jié)果等。
    3、學校行政干部的選拔、任用,教職工提薪、聘任、晉升的條件、程序和結(jié)果等。
    4、教職工工資調(diào)整,獎金福利分配方案,醫(yī)保及其他社會保障基金繳納情況等。
    5、按上級有關(guān)規(guī)定應當公開或上級教育行政部門要公開的其他內(nèi)容。
    學校應該全面公開這些內(nèi)容,接受民主監(jiān)督,并聽取教職工、學生及家長的意見。對規(guī)定以外的內(nèi)容,在工作中根據(jù)需要可由學校黨政決定及時公開。有些具有一定保密性的校務,在校辦公會議或校黨總支會議上公開。
    四、公開形式。
    1、教職工代表大會或教工大會。學校教育教學改革與發(fā)展的方針政策、重大改革方案、涉及教職工利益的重要規(guī)章制度和獎懲方法、教職工福利分配方案、干部評議情況等必須提交教代會討論、審議和通過。
    2、行政辦公會議及黨總支會議。有一定保密性的校務在辦公會議或總支會議上討論或通報。
    3、利用學校網(wǎng)站等媒體向教職工、學生、家長通報有關(guān)校務。
    4、建立固定的校務公開欄,根據(jù)不同的時期,定期公開學校校務。
    5定期召開家長會和家長委員會成員會議,通報學校管理、教育教學等工作的實施情況。
    五、保障措施。
    1、加強組織領(lǐng)導,強化責任落實。按照黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導,行政領(lǐng)導主抓,工會參與,群眾督促,監(jiān)督小組、評議小組督辦檢查的工作格局,認真做好校務公開工作。
    2、學校定期召開不同類型的座談會(年級、學科組長座談會、青年教工座談會、女教工座談會、退休教工座談會等),多渠道聽取建議,共商學校發(fā)展改革大計。
    3、定期做好校務公開工作的總結(jié)和考核,以求實務真的態(tài)度,不斷改進和完善校務公開各項工作。
    4、加強檢查,以檢查促進步和提高。發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
    班級工作開展計劃篇三
    為認真落實全面從嚴治黨要求,教育引導廣大黨員自覺守紀律、講規(guī)矩,不斷強化基層黨組織的政治功能,整體提升基層黨組織建設(shè)水平,根據(jù)上級有關(guān)要求,結(jié)合我市實際,現(xiàn)就進一步落實“三會一課”制度、嚴格黨內(nèi)組織生活有關(guān)事項通知如下:
    一、對象
    全市各行政村(村改居)黨組織和全體黨員(包括預備黨員)。
    二、措施
    1、優(yōu)化農(nóng)村基層黨組織設(shè)置。按照黨員就近就便過組織生活的原則,一般按區(qū)域劃分黨小組。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)黨(工)委要指導下屬各村黨組織在5月15日前調(diào)整或重新劃分黨小組,切實方便黨員參加黨小組活動。同時,建立農(nóng)村黨員服務制度,按照有利于黨員發(fā)揮作用的原則將每名農(nóng)村黨員編入一支黨員服務隊(男黨員70周歲以上、女黨員65周歲以上、年老體弱臥床不起和長期生病生活不能自理的黨員可不參加)。各村黨組織根據(jù)本村產(chǎn)業(yè)特點、農(nóng)業(yè)特色,結(jié)合黨員自身優(yōu)勢特長和隊伍結(jié)構(gòu),在5月15日前合理設(shè)置若干個黨員服務隊,服務隊隊長一般由支部委員兼任,每季度開展活動不少于1次。
    2、明確“三會一課”要求。支部黨員大會每季度至少召開1次,由支部書記主持,全體黨員參加;支部委員會一般每月召開1次,由支部書記主持,全體支部委員參加;黨小組會一般每月召開1次,由黨小組長主持,小組全體黨員參加;黨課每季度1次,由支部委員會負責,全體黨員、發(fā)展對象和入黨積極分子參加。黨支部每年初要制訂黨課教育計劃,安排黨課時間、內(nèi)容等,并通過黨務公開欄等形式進行通報。鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道黨(工)委書記要帶頭上黨課,每季度選擇1個村黨組織上黨課;包村領(lǐng)導每年給所包村黨組織上1次黨課;駐村干部、村黨支部書記每年分別給所在村黨組織上1次以上黨課。非黨的包村領(lǐng)導和駐村干部由鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)黨(工)委安排其他黨委委員和機關(guān)黨員上黨課。
    3、突出“三會一課”政治性。緊緊圍繞中心工作任務,圍繞黨支部自身建設(shè),圍繞充分發(fā)揮基層黨組織和黨員作用,突出政治性、思想性,安排學習中國特色社會主義理論、黨的路線方針政策、時事政治,學習黨章、黨史和黨內(nèi)規(guī)定,學習黨的優(yōu)良傳統(tǒng),學習傳達上級指示精神,討論決定支部重要事項和工作措施,召開組織生活會、開展批評和自我批評,研究發(fā)展黨員和黨內(nèi)評先評優(yōu)工作等,切實增強黨員的黨性觀念和政治覺悟。
    4、建立黨員集中活動日制度。除“三會一課”外,每月10日固定為黨員集中活動日,各村黨組織要以支部或黨小組為單位開展黨員服務等活動。鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道黨(工)委要建立黨員集中活動日季度預告制,根據(jù)全年工作計劃和階段性工作重點,在每季度首月5日前制訂下發(fā)當季度活動計劃,做到活動有計劃、有準備、有主題、有重點。各村黨組織要進一步細化活動方案,至少提前3天以書面形式通知黨員集中活動日的主題、時間、地點、內(nèi)容等情況。
    5、提升“三會一課”實效。根據(jù)黨員的特點和需求,在運用講授輔導、交流討論、現(xiàn)場觀摩、遠程教育等方式的基礎(chǔ)上,大力推進黨內(nèi)組織生活載體、形式、手段的創(chuàng)新。探索開展體驗式、開放式組織生活,積極推行創(chuàng)意組織生活,推廣黨員過“政治生日”和“微黨課”、“微講課”等做法,切實增強“三會一課”的吸引力和實效性。重視抓好流動黨員的組織生活,流出地黨組織要充分利用網(wǎng)絡(luò)、手機短信、微信、qq等載體,靈活多樣組織流動黨員過好組織生活;要利用節(jié)假日外出黨員返鄉(xiāng)等有利時機,組織針對性的學習教育,及時“補課”。
    6、嚴肅“三會一課”紀律。把“三會一課”制度執(zhí)行情況納入星級管理的重要內(nèi)容,把黨員參加“三會一課”情況納入黨員日常量化管理的重要內(nèi)容。嚴格執(zhí)行請假制度(附黨內(nèi)組織生活考勤表),村黨組織要嚴格對照《農(nóng)村黨員日常表現(xiàn)量化管理辦法》進行加扣分,對無故不參加組織生活的黨員,按照相關(guān)規(guī)定予以及時處置。同時,黨組織不得借機搞吃請、外出旅游、不得發(fā)放任何形式的誤工補貼和其他錢物。
    三、要求
    1、明確工作責任。落實“三會一課”制度,嚴格黨內(nèi)組織生活情況,作為黨(工)委書記抓基層黨建工作述職評議、農(nóng)村基層黨組織建設(shè)實績考查、村黨組織書記抓黨建責任清單的重要內(nèi)容,黨(工)委書記要切實履行第一責任人職責,黨群副書記要擔起主抓責任,組織委員負責具體責任,村黨組織書記要負起具體組織者的責任,認真組織實施。
    2、精心組織推動。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道黨(工)委每季度至少召開1次基層黨建研判分析會議,及時研究解決基層黨建工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。要結(jié)合實際,制定方案,細化落實,以求真務實的作風嚴格落實“三會一課”制度,豐富黨員集中活動日內(nèi)容,杜絕形式主義。包村領(lǐng)導、駐村干部必須指導督促村黨組織分解落實每月計劃安排,詳細記載組織生活開展情況。黨員大會、支委會、黨課、黨員服務、黨員集中活動等情況統(tǒng)一記錄在市里下發(fā)的《黨組織活動記錄簿》中,鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)統(tǒng)一制作《黨小組活動記錄簿》用于記錄黨小組會。
    3、強化考核督查。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道黨(工)委要把包村領(lǐng)導、駐村干部上黨課情況納入年度考核,把農(nóng)村基層黨組織執(zhí)行“三會一課”制度情況列入日常督查范圍,每月組織開展檢查,對落實不到位、執(zhí)行敷衍了事的黨組織要進行通報批評。市委組織部將不定期開展督查,對未嚴格落實“三會一課”制度的相關(guān)黨組織和人員予以責任追究。
    班級工作開展計劃篇四
    “科研興校、科研興教、科研育師”的辦學思想已成為我們教育管理者的極力打造“創(chuàng)新教育”品牌,探索一條富有自身特色的教育科研之路,也是提高學校的教學質(zhì)量的關(guān)鍵。現(xiàn)結(jié)合我們學校的實際情況,談談如何在“提高教學質(zhì)量年”活動中開展學校的教育科研工作。
    打造一支高素質(zhì)的科研隊伍是優(yōu)化學校教育科研的基礎(chǔ)。思想是行動的先導,為了強化全體教師的科研意識、創(chuàng)新研究觀念,學校以校本培訓為突破口,積極倡導全體教職工“在學習中思考,在思考中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中教學,在教學中研究”。
    (一)強化學習,豐富底蘊。任何人從事課題研究如果沒有一定的理論作指導,研究就會淺薄無力,不可能向縱深發(fā)展?!凹休o導為輔,自學自練為主”是我校教師主要的學習形式。并出臺了教師學習制度,確保學習在學校管理中的地位,同時也從制度上強化教師學習的重要性。這樣有利于教師教育教學理論水平的提高。
    (二)提供舞臺,促進交流。
    1、交流活動主題化。
    學校課題組要根據(jù)每學期的研究重點和每個月教師研究的活動特征,推出研究系列主題活動。每月一個活動主題,目標明確、重點突出。學校還可以通過定期召開課題研究交流會,組織開展“科研課題階段成果展評”,編輯出刊“課題研究專集”等多中方式,為教師提供大量展示和交流機會,讓教師們在學習中交流、在交流中學習。
    2、研究項目校本化。
    學校搞教育科研必須立足本校實際才能解決學校存在的問題,有效促進學校發(fā)展。因此,近年來我校緊緊圍繞“新課程改革”這一目標,確定了校本研究內(nèi)容。這樣就會使教師的教學科研工作有了明確的目標,及時解決教師自己在教學中的問題,促進了教學質(zhì)量的提高。
    教育科研的有效開展需要一套科學、合理、規(guī)范的運行機制?!袄砬迕}絡(luò)、建立體系、整體規(guī)劃、板塊研究、分類指導”是我校初步形成的新的教育科研管理模式。
    1、建立體系,層級管理。按照常規(guī)教研與教育科研并行的工作思路,我校設(shè)計了“層級管理”運行組織。層級管理就是分級管理、分層落實的管理體系。
    (1)組建研究領(lǐng)導小組該組由校長和分管教學人員組成,屬于決策層,負責決定教改、教科研、學校發(fā)展等重大問題的決策和統(tǒng)籌安排、機構(gòu)設(shè)置、人事安排、經(jīng)費預算和部門協(xié)調(diào)。
    (2)成立教研員組。學校從教師中聘請一批師德高尚、業(yè)務能力強、有豐富教育教學經(jīng)驗的老師擔任教研員,每學科由1—2名組成全校教研員組。其任務就是協(xié)助教科室視導、督導、指導全校各學科的教研教改、師資建設(shè)、資源庫建設(shè)、課外科技競賽活動、命題審定等有關(guān)工作。
    (3)組建教研組。負責本學科各個研究項目的具體落實。
    以上四個層次,職責分明。決策計劃層、指導層、落實層各負其責,構(gòu)成一個整體。各層之間人員有交叉,便于各層的連貫與溝通,決策與管理、管理與落實的銜接與協(xié)調(diào)。除決策層外,其余各組分工不分家,相互滲透、互相配合、構(gòu)成一個整體,凝成一種合力,為優(yōu)化學校教育教學做了組織和機構(gòu)上的保證。
    2、完善制度,目標導向。
    (1)建立管理機制本著明確責任,分工協(xié)作,統(tǒng)籌規(guī)劃,動態(tài)調(diào)整的原則,我校制定了教科室主任、教研組長、教研員、實驗教師工作職責幾十項。建立了定期檢查、分析、回報制度和課題研究例會制度。完善的管理制度使教育科研有章可循,有法可依,顯著的提高了科研管理效率。
    (2)實施激勵機制學校堅持內(nèi)外相結(jié)合的激勵原則,一方面挑選科研能力強和熱心教育科研的教師為教育科研實驗教師,使實驗教師產(chǎn)生榮譽感,另一方面對實驗教師實行獎勵:學校推行的校內(nèi)“職級制”明確要求:凡是未承擔課題研究的教師實行一票否決。此外,學校給實驗教師人平每期100元的獎勵金費,用于考核教師們的階段研究成果。
    “科研興?!笔俏倚児挪蛔兊霓k學方略,也是提高學校教學質(zhì)量的主要途徑。為了打造我校的品牌科研,學校正在設(shè)施、經(jīng)費、人事安排、圖書資料、政策導向上進行新一輪的策劃,目的是營造一個寬松、和諧、優(yōu)化的教育科研環(huán)境,使我校的教學質(zhì)量更上一層樓。
    班級工作開展計劃篇五
    心理健康教育納入學校教育體系具有戰(zhàn)略性意義。首先,心理健康教育是素質(zhì)教育的'重要助手,也是重要的組成部分。因為良好的心理素質(zhì)既是一個人的全面素質(zhì)的不可或缺少的有機組成部分,又是學生成長發(fā)展載體。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料表現(xiàn),87%的學生學習困難的原因不是智商與學習能力的問題,而是心理狀態(tài)的問題,也就是說,87%的學生學習困難,是因為他們的心理處于不健康狀態(tài)。這也足以說明了心理健康教育在素質(zhì)教育中所占的傷量之重。
    其次,學校的心理健康教育不僅有利于學生的心理健康,它的新觀念、新手段還有利于提高教育教學法實效,真正取得“舉一反三”、“事半功倍”的效果。再次,教師在引導學生自我認識、自我調(diào)節(jié)、自我突破的同時,也促進了自身的成長變化。既在對學生進行心理健康教育的同時,教師也接受了心理健康的教育,這樣就形成了良性循環(huán),使心理健康工作開展得更好。
    我?,F(xiàn)有學生1000多人,學生大多數(shù)來自農(nóng)村,學習基礎(chǔ)知識差,學習環(huán)境差,課外活動單一,飲食生活條件差。
    再次,有近三分之一學生是留守生,不是和爺爺、奶奶看護,就是托管他人處或寄宿學校內(nèi),或獨自租房單獨生活。每學期不能與父母溝通幾次,得不到父母安慰和疼愛,心理情緒不能有效、合理的傾瀉。
    1、繼續(xù)加強隊伍建設(shè),加強理論學習,采用角色轉(zhuǎn)變和設(shè)身處地等心育方法,理論運用于實際,全面提高教師素質(zhì)。
    2、制定適合我校學生實際的心理健康教育具體標準,確定心理健康教育具體內(nèi)容。
    3、走進家庭不健全學生的心里,使其能走出家庭問題的困擾,擺脫心理陰影,在品質(zhì)、學習、能力等方面有不同程度的提高。
    4、在充分了解和關(guān)愛離異家庭學生的基礎(chǔ)上,激勵他們,改變觀念,重振士氣,引導教師強化教育教學研究的興趣。
    1、加強隊伍建設(shè),提高自身素質(zhì)。
    目前我校已有五位心理輔導員利用他們組織教師學習有關(guān)離異家庭學生心理問題的資料,進一步提高認識,充實自我,掌握基本的心理輔導的知識、方法等,并倡導全體教師在自己的工作實踐中運用心理知識及教育方法,不斷豐富自己的教學策略,提高教育教學水平。另外計劃以后每年逐步組織4-10人參加省級以上的專業(yè)培訓。
    2、制定適合我校學生實際的心理健康教育具體標準,確定各級心理健康教育具體內(nèi)容。
    3、收集關(guān)于留守生學生存在的問題,通過建立信息檔案、座談會、轉(zhuǎn)化成果追蹤、階段性總結(jié)等形式,使教師充分了解情況,界定相關(guān)問題,搞好切入點。
    4、對有較嚴重的心理問題的學生建立檔案,進行跟蹤調(diào)查,并提出建議,以幫助問題學生健康成長。
    5、備好、上好有關(guān)離異家庭學生的心理時了解學生反饋情況。
    6、召開全體班主任會議,各抒己見,交流對后進生心理健康教育的方法和成績。
    1、制定適合我校學生實際的心理健康教育標準,確定各級心理健康教育具體內(nèi)容。
    2、了解學生在學習、生活方面存在的心理問題。
    3、對留守生、待優(yōu)生摸排,造冊。
    1、利用班會課開展有關(guān)“提高自信心——我能行”主體班會。
    2、結(jié)合學生實際,自找優(yōu),找差,正確認識自己,為下一步教師活動提供素材。
    1、開展“我的生活我做主”的講座。
    2、上好“擺脫自卑心理”心理活動課。
    1、繼續(xù)發(fā)揮“蒲公英信箱”“心理咨詢室”的作用,學生有心理壓力心理困惑,可以到咨詢室尋求幫助。
    2、加大咨詢交流,改善待優(yōu)生與他人人際關(guān)系,提升自身能力。
    1、收集學生反饋的近階段學習收獲和仍存在的問題。
    2、做好本階段教育工作總結(jié)。
    心理知識培訓學習。
    培訓學習、整理研修。
    1、做好對留守生的結(jié)對幫扶臺賬。
    2、進行家訪(或到家或電話或視頻)。
    開展一次“安全防護我內(nèi)行”演講活動。
    做好留守生的春節(jié)安置工作。
    收集整理資料交流總結(jié)。
    做好留守生的春節(jié)電話回訪工作。
    班級工作開展計劃篇六
    今年,我們財務科將按照新編財務制度和信用社日常會計、出納工作實際,結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項制度文件,制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程在財務管理和支付結(jié)算上,優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié),使各項操作統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標準,讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外,我們還著重抓一個試范點,由我們財務科牽頭,現(xiàn)場指導,及時解決信用社在運行過程中的實際問題,待規(guī)范化之后,再組織信用社會計、出納人員進行學習和交流,從而,徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程,使信用社會計、出納工作逐步向高效科學的方向發(fā)展。
    2、建立信用社業(yè)務操作考核辦法,完善獎罰制度
    為進一步加強信用社措施落實力度,提高內(nèi)勤員工業(yè)務操作能力,切實促進員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務,今年,我們財務科將全面建立、健全信用社業(yè)務操作考核辦法,將日常業(yè)務和微機處理充分結(jié)合,加強內(nèi)勤員工在制度落實上的考核力度,制定出詳細的獎罰辦法,以此來有效提高員工按規(guī)程進行業(yè)務操作意識,確保我轄各項業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)和全年業(yè)務操作安全無事故,促進我縣年底各項財務管理制度的全面落實。
    3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責
    1、科學核定信用社財務費用
    信用社費用指標及各項財務經(jīng)營指標核定是否科學、合理,直接關(guān)系到信用社全年目標計劃的完成。今年,我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求,認真測定、科學核算各項財務費用指標。為此,我們財務科將著重從三方面入手:
    (1)以年終決算報表數(shù)字為基礎(chǔ),認真分析上年財務數(shù)據(jù),合理核定當年各單位費用支出。
    (2)組織信用社進行一次全年經(jīng)營情況預測,并結(jié)合有關(guān)金融資訊。
    班級工作開展計劃篇七
    根據(jù)我市“三大球振興規(guī)劃”相關(guān)要求,沈陽校足辦將制定適合我市校園足球?qū)嶋H情況的發(fā)展規(guī)劃。
    首先是擴大校園足球布局學校范圍,到____年,要增加到100所布局學校,同時,積極發(fā)展九年一貫制學校進入校園足球行列,避免小學畢業(yè)無球可踢和人才流失的情況發(fā)生。
    其次是組織開展高中和大學校園足球聯(lián)賽,目前,沈陽校足辦正在針對我市的實際情況進行調(diào)研,按照全國校足辦的要求,我市爭取__年開展高中和大學的校園足球聯(lián)賽,在增加布局學校的同時,完善我市校園足球聯(lián)賽的體系。
    第三是繼續(xù)實施沈陽校園足球走基層活動。支持法庫縣足球之鄉(xiāng)建設(shè),加大對法庫縣指導員的培訓力度和支持,20__年布局四到六所學校開展女子足球項目,同時開展法庫縣校園足球聯(lián)賽活動。定期派遣教練員送教下鄉(xiāng)和開展法庫縣校園足球指導員培訓活動。
    第四是選取八到十所學校作為我市校園足球精英學校,給與大力支持,并在校園足球聯(lián)賽的基礎(chǔ)上建立精英聯(lián)賽制度,提高這些精英學校的足球競技水平和足球文化氛圍。
    第五是完善我市校園足球運動員、指導員管理制度,20__年,所有運動員和指導員的注冊要實現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)化,參與全國活動的人員全部要錄入全國校園足球注冊系統(tǒng),要對全體指導員完成專業(yè)化培訓,所有運動員保險要實現(xiàn)準確化。
    二、積極探索,建立完整的聯(lián)賽、培訓和活動評價機制。
    校園足球活動開始四年多以來,我市取得了比較顯著的成績,但是沒有建立起一套完整的評價機制,__年,帷市隊校園足球工作的評價機制進行了探索,取得了一些經(jīng)驗,收到了一些認可和質(zhì)疑今年,我將在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上制定一套相對科學、完善的評價機制,以促進布局學校開展活動的積極性,優(yōu)勝劣汰。
    三、認真、積極、創(chuàng)新開展各項校園足球些列活動。
    在按照全國校足辦的要求開展校園足球聯(lián)賽以外,我們將繼續(xù)開展適合我市開展的足球節(jié),精英訓練營活動,探索舉辦適合東北地區(qū)開展的“冬令營”等活動。
    四、繼續(xù)加強對指導員的培訓工作。
    __年,沈陽校足辦將繼續(xù)加強對指導員的培訓工作,計劃組織中級指導員培訓班一期,d級教練員培訓班一期,校長及管理人員培訓班一期。按照我市校足辦制定的計劃,到__年,全市所有布局學校的指導員將持中級指導員證書上崗。
    五、加大宣傳工作力度。
    四年多來,我市校園足球工作蓬勃開展,宣傳工作對我市校園足球的推廣起到了很大的促進作用,目前在遼沈地區(qū),校園足球活動得到了社會的廣泛任何和重視,這與宣傳工作是離不開的,因此,在__年我市將繼續(xù)加大校園足球宣傳工作的力度,在與遼沈地區(qū)媒體聯(lián)系的基礎(chǔ)上,將擴大視覺范圍,爭取與更多的'中央媒體建立良好的溝通和聯(lián)系,以促進我市校園足球工作的發(fā)展。
    班級工作開展計劃篇八
    尊敬的xx:
    歡迎各級領(lǐng)導在百忙中蒞臨小區(qū)進行檢查指導工作,我重點把xx年上半年計劃生育工作完成情況及“雙向責任約定進展情況向各位領(lǐng)導進行簡要匯報。不妥之處請批評指正。
    我們小區(qū)始終把計劃生育工作擺在工作的重要議事日程上,全面貫徹落實《人口與計劃生育法》《計劃生育技術(shù)服務管理條例》等,本著“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務”的原則,堅持以人為本,推行“五個移動”工作法,實現(xiàn)了計劃生育工作的良性循環(huán),使得我們小區(qū)的計生工作有了較大的進步,在礦計生辦及物業(yè)公司黨政的正確領(lǐng)導下,我們朝陽小區(qū)連續(xù)三年榮獲“計劃生管理優(yōu)秀小區(qū)”,現(xiàn)將我們小區(qū)在計劃生育管理中的做法向各位領(lǐng)導匯報如下:
    加大計生宣傳工作力度,營造濃厚的計劃生育工作氛圍。小區(qū)以“婚育新風進萬家”等活動為載體,抓住引導群眾生育轉(zhuǎn)變這個核心,進一步鞏固健全社區(qū)計生網(wǎng)絡(luò)建設(shè),社區(qū)計生規(guī)范化建設(shè),將人口與計劃生育宣傳教育工作融入社區(qū)文化建設(shè),依托社區(qū)綜合服務窗口,為社區(qū)群眾提供人口與計劃生育政策、法規(guī)和科普知識的宣傳教育服務,同時依托社區(qū)計劃生育工作網(wǎng)點開展計劃生育技術(shù)和生殖保健服務,廣泛開展婚育新風進萬家活動。加強了對居民的計劃生育法律、法規(guī)的宣傳,定期出黑板報,利用文化長廊張貼計劃生育婚育知識,計劃生育導報,向社區(qū)居民宣傳計劃生育知識,并經(jīng)常開展計劃生育宣傳一條街活動,活動針對走親串友人員、流動人口等人群進行重點宣傳,開展發(fā)放宣傳提綱、發(fā)放避孕藥具和計生知識咨詢活動,共為職工家屬發(fā)放宣傳提綱600余份,發(fā)放節(jié)育避孕藥具40余盒,受到了職工家屬的一致好評。特別在節(jié)假日期間,我們利用居家人員多的特點進行宣傳計生知識,同時還協(xié)助礦計生辦,西崗計生辦進行宣傳活動,做到了計生知識家喻戶曉。
    根據(jù)礦下發(fā)《關(guān)于推行社區(qū)“雙向責任約定”管理模式的實施意見》的要求,我們朝陽小區(qū)做為推廣“雙向責任約定”的試點小區(qū),積極行動,通過宣傳發(fā)動、入戶調(diào)查等工作讓社區(qū)居民積極參與到社區(qū)的計生管理中。并通過層層選撥,推薦,在各樓選拔出10名責任心強、工作熱情高的居民作為計生聯(lián)系人分片包保社區(qū)的計生工作,通過計生聯(lián)系人和計生工作者共同起草“雙向責任約定”,明確社區(qū)和居民在計生方面的職責和義務,通過既約“官”又約“民”的雙向約定,規(guī)范計劃生育的行為,最大限度地發(fā)動群眾主動參與計生工作,自覺實行計劃生育。
    完善流動人口檔案,加大對流動人口摸排力度入手,建立規(guī)范的流動人口管理臺帳,根據(jù)礦計生辦下發(fā)的《關(guān)天在小區(qū)進行對流動人口稽查的通知》內(nèi)容,小區(qū)高度重視此項工作,成立了以小區(qū)主任為組長的流動人口專項稽查工作領(lǐng)導小組,并制定了具體工作實施方案,各社區(qū)相應成立了違法生育專項清理工作領(lǐng)導小組。每月組織人員對社區(qū)流動人口進行稽查,稽查查驗〈〈流動人口婚育證明〉〉,和婦檢證明,是否在有效期內(nèi),并做好驗證記錄,做到了不漏戶、不漏項。使流動人口與常住人口同管理、同服務、同宣傳,做到對流動人口管理心中有數(shù),從而加強了流入人口及流出人口的監(jiān)管,有效提高流入人口驗證率,從源頭上強化對流動人口的管理。
    班級工作開展計劃篇九
    在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
    20xx年的計劃如下:
    一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
    四;今年對自己有以下要求
    1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
    2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
    班級工作開展計劃篇十
    遵紀守法,積極響應國家制定各項規(guī)章制度,做到愛祖國,愛人民,遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度,如每周一按時參加園內(nèi)政治學習,積極參加園里的各項有益活動,以熱愛本職工作為出發(fā)點,認真,努力的工作,來提高自身的專業(yè)水平。熱愛自己的事業(yè),無論是面對孩子還是面對家長,始終要保持微笑,樹立起良好的教師形象。
    在教育教學方面,本學期我?guī)У氖切“?,因此我們在教育教學上就更該嚴格要求自己,不光有日常的知識傳授,還應對幼兒多進行常規(guī)教育,一個好的班級,好的活動離不開好的常規(guī),因此我將用愛心和耐心,對待每個幼兒,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)。另外我們還將使用主題探究活動和愛朗課程相結(jié)合,不斷總結(jié)積累自身經(jīng)驗的同時,吸取別人的經(jīng)驗與長處,努力鉆研業(yè)務不斷學習接受最新的幼教知識,有效有計劃的提高自己業(yè)務水平和教學能力。利用環(huán)境布置讓幼兒易于接受新思想。
    本學期,我?guī)ьI(lǐng)我班工作人員積極配合園內(nèi)的保健醫(yī)生,做好晨間接待工作,環(huán)境衛(wèi)生的打掃,幼兒服藥記錄,紫外線消毒的工作,流感疫苗接種,視力檢測,微量元素的測查,做好本班幼兒的預防接種工作,注意幼兒口腔衛(wèi)生,做到讓幼兒餐后漱口,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣,尤其是幼兒的用眼衛(wèi)生,同時注意戶外活動的時間。要保證,并多飲水盡量做到出滿勤,實現(xiàn)我班本學期出勤率達到95%以上。注意關(guān)心幼兒的一日生活,充分體現(xiàn)保教結(jié)合的教育理念。
    因為是個新的班級,新的幼兒,新的家長,因為家長工作由為重要,家長工作是聯(lián)系家與園的有效橋梁,只有做好家長工作,才能促進班集體的管理,我將積極和家長取得聯(lián)系,組建了我班家長委員會,督促家長做好《家園聯(lián)系冊》的填寫,和家長委員會成員共同探討制定適合每個幼兒的教育方法,使家,園結(jié)成教育伙伴,充分發(fā)揮教育的潛能。本學期我園仍然采用門禁制度,召開了一次家長會取得家長的諒解,讓每位幼兒都高高興興來園,安安全全回家,使每位家長都能放心將孩子交到老師手中。本學期將每月舉行一次家長開放日,使家長了解幼兒在園的一日生活,介紹幼兒的發(fā)展狀況,同時將針對車接送的幼兒采取家訪和電話交談的方式,向家長介紹孩子在園情況,做到每周和兩至三位家長談談孩子的在園表現(xiàn),讓家長了解孩子的在園情況,并及時配合我們的教學工作。
    目標是走向成功的第一步,通過培訓,我深刻感受到團隊精神對成功的重要性,因為未來的競爭:不是一個人與另一個人的競爭,而是以團隊與另一個團隊的競爭;不是一個團隊與一個團隊學歷的競爭,而是一個團隊與一個團隊學習力的競爭。在本學期,我在做好協(xié)調(diào)組織工作的同時,做到分工明確,責任到人,在班級內(nèi)設(shè)立了快樂基金,極大地推動了班級工作計劃的開展,是班級成員形成了工作自覺性,為孩子做了榜樣激勵,幼兒也在班級中形成了自覺管理的氛圍。積極進取,樂觀向上,共同奮斗取得成功。
    以上是個人的新學期工作計劃,在今后工作中,我將努力工作,爭取更大的進步!
    20xx年春節(jié)的鞭炮的硝煙已經(jīng)隨著七天長假的結(jié)束而逐漸消散,但是新一年工作戰(zhàn)場上的硝煙卻正在燃起。面對過去一年工作上積累的收獲與發(fā)現(xiàn)的不足,在新年伊始將半年的工作進行計劃。
    xx年年在沈陽市人民檢察院工地工作的半年是我收獲最大的項目,其中涉及到的施工方法及新材料、新工藝的應用都充實了我的知識,而且通過實際參與到現(xiàn)場的施工過程當中,發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)場管理與成本控制的漏洞,所有的經(jīng)驗與教訓都要在新一年的工作當中有所體現(xiàn)和改善。
    20xx年我打算再利用半年的時間跟蹤一個工地,學習從基層到面層的施工方法,最好能在該工程中涉及到新的材料與方法,這對迅速豐富我的實踐經(jīng)驗具有切實有效的作用。當然在跟蹤過程中通過細心觀察與積極溝通,將施工過程中的成本控制配合公司實行的有效管理制度應用到實踐中?,F(xiàn)場的學習對投標工作是一件相當有利的補充,對于項目含量及材料價格的把握占有相當重要的地位。當然在這段時間當中,我不能放棄投標工作,那是理論與實踐相結(jié)合的過程,是我增強實戰(zhàn)經(jīng)驗的過程。
    我希望在今后的工作與學習當中能得到一位資深的同事幫助,這對我轉(zhuǎn)變觀念迅速消化知識具有舉足輕重的作用,考慮到個人的實際情況以及自身存在的毛病與不足,希望能夠由劉萍同志負責我的學習工作。在今后一段時間之中,我會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導與同事們失望。俗話說計劃沒有變化快,往往最嚴密的計劃在實施的過程之中總會遇到這樣或那樣的實際問題,但這并不是推托的理由,只有在執(zhí)行之中不斷完善并修正計劃,才能最終將計劃轉(zhuǎn)化成為工作總結(jié)。
    班級工作開展計劃篇十一
    為了給公司創(chuàng)造利潤,銷售人員如何制定。
    在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
    xx年的工作目標。
    一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
    三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
    四、今年對自己有以下要求。
    1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
    2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
    在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
    20xx年的計劃如下:
    一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
    四;今年對自己有以下要求。
    1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
    2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
    1、努力學習,提高業(yè)務水品。
    其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
    2、進一步拓展銷售渠道。
    xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
    3、做好市場調(diào)研工作。
    對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
    4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。
    協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
    班級工作開展計劃篇十二
    隨著的結(jié)束,我們迎來了充滿激-情和忙碌的,回顧這一年的工作,非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的支持與關(guān)心,使我快速的融入這個大家庭中,進入自己的角色。針對房地產(chǎn)行業(yè)的特點和現(xiàn)狀,結(jié)合本人這半年多來對“房產(chǎn)銷售”的理解與感悟,特對20的工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
    一、宗旨。
    銷售的中心就是業(yè)績,本計劃是竭盡全力完成每月362萬的銷售任務,將勤補拙!
    二、目標。
    1.全面、深入地掌握項目基礎(chǔ)知識和優(yōu)點,做到應用自如。
    2.根據(jù)自己搜索到的信息,每日call客40組以上。
    班級工作開展計劃篇十三
    一、確定宴請人員,并根據(jù)人數(shù)和餐標確定相應的酒店。
    1、準備予請人員名單,男女雙方人員名單匯總。
    (1)要圈訂酒店所在的范圍.以交通便利為原則.
    (2)制定心理價位,決定價位之后在再有目地的選擇酒店。
    這樣在圈訂范圍的酒店里又可以適當排除了一些酒店。
    (3)在預估出了大約的桌數(shù)之后,一定要實地考察.
    在訂酒店之前只需要確定大概的人數(shù),不需要考慮如何安排位子。統(tǒng)計人數(shù)一般分3大塊來統(tǒng)計:男方親屬、女方親屬和新郎新娘的朋友(包括同學、同事等),這樣分類統(tǒng)計可以方便很多,也不容易遺漏。統(tǒng)計出大概的人數(shù)后就可以確定大約需要訂幾桌,然后也可以知道大概需要多大的場地了。訂的時候一般都會備1-2桌,比如現(xiàn)在統(tǒng)計下來是20桌,那么訂的時候一般為20備1或2,具體備幾桌看情況而訂。實際桌數(shù)在婚禮前1個月左右再最后和酒店確定。具體安排位子和酒桌的排放可以等到婚前一個星期左右的時候拍板.
    班級工作開展計劃篇十四
    根據(jù)公司目前的發(fā)展需求,本著以市場為導向的理念,以目前人事工作的現(xiàn)狀為出發(fā)點,特制定本周人事工作計劃如下:
    一. 相關(guān)制度:
    1.根據(jù)前期的公司制度,在實際執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)了一些問題和缺陷。所以本周將對制度在原有的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)在的具體工作進行有效的調(diào)整。
    2.現(xiàn)在崗位人員補充明顯。對于專人專崗要求更加明確,達到人盡其則的目的。使大家?guī)蝿展ぷ?,對各崗位出現(xiàn)的責任和問題也要通過詳細的崗位制度的.建立落實到人。
    3.我們現(xiàn)在的營銷模式,必然有部分的崗位不能達到飽和的工作。所以要根據(jù)每個崗位的特點,在制度中體現(xiàn)相互的合作性和協(xié)調(diào)性。既能使每個人有充實的工作內(nèi)容,而且還能有效的整合人力資源。
    4.對于各項日常使用表格的完善也是本周的主要工作之一。通過此項工作的開展使我們以后的管理表格化,流程清晰化。更加明確工作的流程,形成逐層遞推的形式,使管理明朗化,使大家更明確相互職責。避免重復工作或越級上報的情況。
    5.充分發(fā)揮人事在日常工作中的監(jiān)督作用,本周與公司相關(guān)負責人及時溝通,制定出各項工作的流程和考核政策,并在工作中對以上考核的實施加以監(jiān)督。使公司的執(zhí)行力有所加強,避免部門內(nèi)部營私舞弊的現(xiàn)象發(fā)生。
    二. 招聘工作:
    1.本周繼續(xù)以前的相關(guān)招聘工作,在本周六(七月十五日)于前程無憂做一期招聘廣告,內(nèi)容將在本周三以前確定,并于相關(guān)負責人一起定稿。
    2.總結(jié)前期招聘中存在的問題,爭取預定到較理想的版面。以使招聘效果最大化,所以本周一定版,周三確定最終內(nèi)容。
    3.在結(jié)合上期招聘信息,面試工作繼續(xù)進行。本周一上午進行初試,匯總上周的初試情況,對比較符合公司要求的相關(guān)人員組織統(tǒng)一的復試(周一下午)。并于當天對復試情況匯總,輸出復試結(jié)果。
    4.本周二開始,繼續(xù)進行相關(guān)崗位的初試。對初試人員的綜合情況在評價欄內(nèi)做詳細的說明,對于較符合的人員作出復試記錄,以備用。此項工作持續(xù)到本周六,并于本周六對以上積累人員進行復試。
    三. 培訓工作:
    1.本周結(jié)合上周的初試情況和本周一的復試結(jié)果,在周二組織一期新員工崗前培訓。
    2.培訓內(nèi)容:一期培訓為期兩天。第一天上午---企業(yè)文化;下午產(chǎn)品知識。第二天上午---醫(yī)學知識;下午---復習、答辯(時間為周二、周三)。二期培訓定在周五,上午---營銷技巧;下午---制度講解。
    3.通過以上的培訓工作開展,于下周一。使新員工順利上崗。
    4.根據(jù)本周的初試和復試情況,為下周的培訓作好準備工作。
    以上是人事部門本周的具體工作開展計劃。人事工作將一直嚴格的開展下去,對于本周工作有不足之處還望領(lǐng)導予以指正。
    班級工作開展計劃篇十五
    為了提高工作效率,如何制定。
    呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于20xx年工作計劃的資料,希望大家喜歡。
    教與學,是學校教育工作亙古不變的重心,教書育人,是教師工作最基本的目標。體育學科作為學校教育中的重要組成部分,當然不能忽視育人的宗旨。作為一名體育教師,盡快改變教學觀念,提高自己的教學專業(yè)能力,跟上現(xiàn)代化教育教學形式的需要。通過這次專家培訓,為了讓自己快速成長,特制定個人發(fā)展三年規(guī)劃如下:
    一、指導思想。
    體育教學是學校教育重要組成部分,是學生掌握運動技能,掊養(yǎng)終身體育意識的重要途徑,促進新建學校更好的發(fā)展。積極開展教學研究工作,不斷提高課堂時效性,注重發(fā)展學生的主動性,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和進取精神,全面提高學生身體素質(zhì)。
    二、總的目標。
    1.繼續(xù)繼承優(yōu)良體育教育教學品質(zhì),衣著符合教師規(guī)范,以普通話教學,做到不遲到、不早退、不拖堂、不提前下課。并在教育實踐中不斷積累經(jīng)驗,樹立獨特的個人教學風格,向業(yè)務水平高的“經(jīng)驗型”青年教師轉(zhuǎn)型。
    2.繼續(xù)體育專業(yè)理論結(jié)合專業(yè)技能的學習。熟知《教育學》《學校體育學》等有關(guān)著作,更新個人專業(yè)知識、認識教材,做到因材施教;能科學合理地設(shè)計每一學期的教學目標,并與單元計劃相配套;在骨干教師、優(yōu)秀教師的展示實踐課中,開發(fā)教育資源,從而尋求自身教育教學方法、手段、教學設(shè)計上有所突破。
    3.堅持每周1-2小時的閱讀,除教育教學類書籍,增加案例、課例的閱讀參考,尋求在理論研究上有建樹,不斷提高自身理論研究的能力,并結(jié)合實踐有成效。
    努力使自己成為一名研究型和發(fā)展型的教師;樹立終身學習的觀念;課堂教學形成一定的獨特風格。促進自我展示與自我實踐,自我監(jiān)控與調(diào)整能力,同時加強課堂教學管理,構(gòu)建個性課堂教學模式。
    三、具體目標。
    1)繼續(xù)自己的專業(yè)學習,積極提高自身的專業(yè)水平。不斷探索和實踐,努力營造適合學生學習的舒適、輕松的體育課堂環(huán)境。
    2)繼承優(yōu)良的體育教育教學方法、手段,尋求自身教學特點,發(fā)揮所長,利用各種器材豐富教學內(nèi)容,使課堂教學形式多樣化,逐步建立個人教學風格。
    4)積極參與各教育教學類學術(shù)活動,做好筆記及完成其相應要求和功課。
    有健全的職業(yè)道德,充滿愛心、耐心、細心,有大膽的勇于嘗試和創(chuàng)新之心,能多學多看多嘗試,凡事多從學生的立足點出發(fā),成為一個善良的,有個性,有思想的人。
    第一年:在合格教師的基礎(chǔ)上,潛心研究教材、精心設(shè)計教學、認真上好每節(jié)課,力爭達到優(yōu)秀教師的水平。
    第二年:多讀教學方面的書籍,多觀摩名師的課程,多進行教學反思,進一步提高教學水平。
    第三年:在兩年的教學基礎(chǔ)上,不斷反思整合自己課堂,向骨干教師靠攏。
    四、具體措施。
    針對以上的目標,我將在這三年里做到以下幾點:
    1.積極、認真對待每一節(jié)體育課?;ヂ犝n、展示課上能得到同行的贊同。形成自身特有風格的體育課教學,學生反響熱烈。
    2.總結(jié)經(jīng)驗,能在個人教育平臺上發(fā)表有質(zhì)量的教育心得文章。
    3.根據(jù)個人專業(yè)發(fā)展三年規(guī)劃的制定,進行每學年、每學期的實施內(nèi)容細化,制定改進計劃和實施措施,并在實踐過程中總結(jié)和創(chuàng)新。做一個科研型的教師,不斷地實踐、探索、總結(jié)自己的教育行為,必將把自己打造成一個科研型的教師、學者型的教師。我會一直朝著心中的夢想迎風起航,雖一路風風雨雨,但是我一定堅持不懈,盡心盡力。在這三年里,我會為做一個新型的,智慧型的教師而努力!
    作為地區(qū)骨干教師。在欣喜之余也感到了自己身上多了一份沉甸甸的責任。在這新的一年里,我決心更加嚴格的要求自己,起好骨干教師的帶頭作用,以課改為中心,以科研為導向,注重課堂常規(guī)教學,在學習中成長,在反思中進步。
    (一)預期目標。
    1、要不斷的提高自己在教育教學方面的能力,積極的參加學校的各種競賽和教研活動,不斷的磨練自己。
    2、不斷的提高自己的科研能力,平時多讀一些有關(guān)自己學科的最新前沿資料,注意收集,注意積累。用新課標的理念不斷的充實自己。
    3、加強和結(jié)對教師的交流和切磋,發(fā)揮骨干教師的帶頭引領(lǐng)作用,注重培養(yǎng)學生各方面的能力。
    (二)現(xiàn)狀分析:
    在教學方面積累了一些經(jīng)驗,但離要求還有一定的距離。需要不斷的加強學習充實自己,使自己的業(yè)務水平有更大的提高。
    (三)具體措施。
    1、在本學期里閱讀教育理論的書籍,并寫好。
    讀后感。
    2、積極開展與本學科教師的手拉手活動,要有實效,積極進行研討及反思,共同進步。
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    班級工作開展計劃篇十六
    按照國家局《五條紀律》要求,針對2015年財經(jīng)秩序?qū)m椪D自查出來的薄弱環(huán)節(jié),如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學、財務收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題,積極進行整改和自查自糾,進一步深化會計基礎(chǔ),完善財務管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點,要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù),落實資金、商品、資產(chǎn)的管理責任,強化內(nèi)部控制,使管錢管賬管物嚴格分工,相互核對,相互監(jiān)督,防止經(jīng)營活動中的失誤差錯,保障各財務環(huán)節(jié)安全運轉(zhuǎn),全面推動財務管理規(guī)范運作,通過專項整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經(jīng)秩序,確保在明年二至五月的省局復查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關(guān)。
    2、財務集中實現(xiàn)一個“流”字
    全拾集中財務、資金中心、電子商務”三位一體的信息管理系統(tǒng)應用軟件已由省局項目組完成,明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次,統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法,統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式,實現(xiàn)省局對分、縣公司會計業(yè)務的跨單位審核、聯(lián)查,直接進行預算表單的審批,為適應省局新管理方法的要求,我們將對目前的核算流程進行重組,資金每日上劃,費用按預算按月核拔,與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng),會計報賬一天一報,財務、資金數(shù)據(jù)及時上傳,讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨,建立“集中財務、分級控制、全面預算、責任會計”的.財務管理體系。
    3、資金管理突出一個“零”字
    一是零資金運營,零運營資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心,企業(yè)資金帳戶開在省行,貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少,我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經(jīng)營,實現(xiàn)零資金成本。
    二是零庫存管理,對各單位實行庫存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進各單位勤進快銷,加速資金周轉(zhuǎn)。
    4、費用開支堅持一個“降”字
    堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預算,將費用按預算分解到各單位、各科室,按銷量制定單箱卷煙的費用定額標準,銷多少煙給多少費用??厥菄栏耦A算管理,超過預算的一律從個人月獎中扣回,實行“定額包干、責任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用,每年下浮一定比例確定費用總額,進一步完善財務公開制度,逐項剖析費用成因,將費用與同期、與定額、與先進單位對比,通過分工明確,層層把關(guān),促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
    5、會計核算落實一個“真”字
    一是摸清“家底”,開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動,對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進行認真細致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織整理各單位歷年的會計檔案,指導各網(wǎng)點會計基礎(chǔ)達標,促進分公司的會計基礎(chǔ)工作更上一層樓。
    二是科學理財,學習聚財、生財、用財之道,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來,在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié),推進會計電算化甩帳驗收達標,使會計信息更加具有時效性和真實性。
    6、審計監(jiān)督強化一個“嚴”字
    結(jié)合財經(jīng)秩序?qū)m椪D要求,加強審計監(jiān)督,審查各單位的資金、商品、財產(chǎn)、損益、收支是否真實合法,計算國有資產(chǎn)管理是否保值增值,審定各單位負責人的任期和介中完成的主要財務指標和經(jīng)營成果,公正客觀的評價各單位經(jīng)營業(yè)績,嚴格考核管理,嚴肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀行為,堅決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計弄虛作假的作法,推動審計監(jiān)督進一步規(guī)范化、制度化、透明化。
    班級工作開展計劃篇十七
    為了給公司創(chuàng)造利潤,銷售人員如何制定。
    在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
    1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
    2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
    在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
    一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
    三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
    四、今年對自己有以下要求。
    1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
    2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
    班級工作開展計劃篇十八
    xxxx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xxxx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
    承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
    1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
    2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
    3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
    4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
    隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xxxx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
    1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
    2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
    3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
    4、在20xx年6月之前完成“秘書工作”營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
    根據(jù)xxxx年中支保費收入“秘書工作”xx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入“秘書工作”xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
    1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
    2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xxxx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
    3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xxxx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
    在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。