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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇一
為了進一步規(guī)范全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務管理工作,鞏固農村公共衛(wèi)生服務體系,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,保障全縣59.4萬農民的基本醫(yī)療與衛(wèi)生保健,根據(jù)國家衛(wèi)生部、財政部頒布的《醫(yī)院財務管理制度》、《醫(yī)院會計制度》以及各項財經(jīng)法規(guī),特制定《石門縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務管理制度》。
一、預算管理。
1、衛(wèi)生院年初要根據(jù)事業(yè)計劃和工作任務,結合以往年度預算執(zhí)行情況,詳實編制年度收支計劃,提交全院職工代表大會審議通過并報主管局審批。
2、編制收支計劃必須堅持以收定支、收支平衡、統(tǒng)籌兼顧、保證重點的原則,不得編制赤字預算。
3、衛(wèi)生院必須嚴格執(zhí)行年度收支計劃,不得隨意調整,如有較大調整,要提交職工代表大會審議通過,并報主管局備案。
二、收入管理。
1、必須按照國家規(guī)定的收費政策、收費范圍、收費項目、收費標準收費,堅持不超收、不漏收、不亂收的原則。
2、各項收入必須堅持由衛(wèi)生院財務收取,必須堅持統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核算,統(tǒng)一分配,統(tǒng)一使用,任何個人和科室4都不得代收費和截留,更不得私設小金庫及帳外帳。
3、加強收費票據(jù)的管理。收費必須使用財政部門或稅務部門統(tǒng)一印制的票據(jù),嚴禁使用自制票據(jù)或白紙條收費,嚴禁收費不開票。票據(jù)必須專人保管,要嚴格進行票據(jù)登記、繳銷制度。各種票據(jù)不得轉借,不準虛開、多開或套開金額,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以上行為,將按《湖南省票據(jù)管理條例》和黨紀政紀及法律法規(guī)相關條款進行處理。
4、收費處要當日繳存各項收入,離金融機構較遠的單位,在確保資金安全的情況下可適當延長1天,單位及個人不得坐支和挪用。
5、健全收入管理監(jiān)督機制,收費處所報的各項收入,財務部門必須與各科室進行認真核對,杜絕收入不報、瞞報或少報的現(xiàn)象發(fā)生。
三、支出及成本費用管理。
1、衛(wèi)生院的支出及成本費用要嚴格執(zhí)行國家方針政策、財政規(guī)章制度、財務制度、開支標準和開支范圍等財經(jīng)法規(guī)、紀律以及衛(wèi)生院年度收支計劃。
2、各項支出必須憑合法的原始憑證報銷,原始憑證必須具備經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的時間、經(jīng)濟業(yè)務的內容、單價、數(shù)量、金額、出示憑證單位公章、填制憑證人員姓名、經(jīng)濟業(yè)務的用途、經(jīng)辦人員簽名、實物類驗收人簽名等必備要素,并且必須堅持一支筆簽字審批制度,原始憑證要做到內容真實合5法、數(shù)字準確、手續(xù)完備。
3、單筆經(jīng)濟業(yè)務支出在1000元以上的開支,必須經(jīng)院委會集體研究,報銷時必須附院委會研究意見(與會人員簽名)。
4、為確保衛(wèi)生院的持續(xù)經(jīng)營,成本費用中要按“固定資產原值”的一定比率按月提取“一般修購基金”,做到先提后用,專款專用。房屋年折舊率3%、專業(yè)設備年折舊率16%、一般設備年折舊率為12%。
5、為增強衛(wèi)生院發(fā)展后勁,在成本費用中要按職工工資總額的1%按月提取職工培訓費,用于衛(wèi)生技術人員的專業(yè)技術培訓,提高衛(wèi)生院整體業(yè)務服務能力。
6、為使衛(wèi)生院穩(wěn)健發(fā)展,在成本中按“應收醫(yī)療款”、“應收在院病人醫(yī)藥費”的帳面余額的3%提取“壞帳準備”金;按業(yè)務收入的1%按月提取“醫(yī)療風險金”,進入專用基金管理,做到專款專用。
7、在支出核算中,要嚴格劃分收益性支出和資本性支出,確保成本核算準確,真實反映衛(wèi)生院的經(jīng)營成果。
8、工資分配,全院職工按政策性工資水平實行總額控制,內部按崗位、按工作量、按質量、按績效進行分配,原則上向一線傾斜、向業(yè)務骨干傾斜,嚴禁赤字分配。院長工資:一半按全院前三名平均工資額50%的1.2倍、另一半按全院職工平均工資額50%的1.2倍計算,參照績效工資的可就高6不就低;年終綜合工作目標考核95分(含95分)以上可給院長獎勵4000元,90分(含90分)以上至95分獎勵3000元,85分(含85分)以上至90分獎勵2000元;其他人員工資分配必須通過職代會討論通過。
9、對社控商品必須事先辦理社控手續(xù),對需要政府采購的商品必須按程序辦理審批手續(xù),實行政府采購。具體采購項目及標準按石財通[2007]18號文件執(zhí)行。
10、院長、公衛(wèi)辦副主任固定電話費每月30元、移動話費每月200元,實行包干使用,每月由財務造冊發(fā)放,超支不補;其它管理人員話費標準由單位自定。
11、藥品成本的核銷,必須按本院當期的實際藥品(中、西、成)進銷差價率(結帳前:“藥品進銷差價”帳戶貸方余額/“藥品”帳戶借方余額*100%)計算藥品成本,不得按某一特定的比率或估計比率計算成本,以確保藥品成本費用核算的準確性。
12、各衛(wèi)生院要按月足額提取社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險費用,并及時足額繳納養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險金,使職工老有所養(yǎng),病有所醫(yī),解除職工的后顧之憂。
13、公務接待費按本單位近三年來接待費用平均數(shù)下浮20%下達控制限額,列入單位年初預算;嚴格實行接待費用審批制度,在發(fā)生接待前,由經(jīng)辦人填制“審批單”,注明接待對象、人數(shù)、接待標準、陪客人員姓名,經(jīng)單位分管領7導簽字批準后,報院財務登記,再憑“審批單”安排餐宿,因故不能事先填寫“審批單”的,應事先通過電話向分管領導辦理申請,并在一周內補辦相關手續(xù),違者自行負責;“審批單”實行歸口統(tǒng)一管理,審批人員必須按規(guī)定審批,從嚴控制陪客人數(shù),確定專人具體承辦接待任務;接待費用報銷,憑原始發(fā)票、接待費“審批單”、開餐費清單報銷,缺一不可,并嚴格按審批標準執(zhí)行。
四、公衛(wèi)辦的管理。
1、公衛(wèi)辦財務必須納入相應衛(wèi)生院進行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核算,規(guī)范財務行為,其財政補助收入實行專項管理,有償服務收入用于彌補公共衛(wèi)生經(jīng)費不足。
2、在院內收取的各項收入由收費處統(tǒng)一收取,院外收取的各項收入在返院的當日及時解存收費處,任何個人都不得挪用或截留。
3、公衛(wèi)辦所有支出必須憑各項經(jīng)濟業(yè)務所取得的原始憑證報銷,不得以借作支,以領代報。
4、購進疫苗視同藥品材料,實行入庫管理,不得直接列支,領用時財務憑調撥單作相應支出,支付疫苗款時,原始憑證必須附疫苗購進明細清單(含衛(wèi)生材料)。
五、基本建設的管理。
1、基本建設項目實行財政評審中心審批制,項目在立項前必須報縣財政投資評審中心進行投資評審,從立項起就8嚴格按規(guī)定的程序辦理并接受縣財政投資評審中心的評價與審查。
2、項目一經(jīng)確立,單位不得擅自改變建設項目,提高建設標準,擴大投資規(guī)模。
3、30萬元以上基本建設項目要進行公開招標、不足30萬元的進入政府采購。
4、建設項目預、決算以及調整預算,單位財務主管人員必須參與,了解整個建設投資情況,做到心中有數(shù),同時履行單位財務監(jiān)督職能。
5、基本建設支出必須憑稅務建安發(fā)票支付資金,不能憑工程承建方的材料、物資等票據(jù)支付;預付工程款及時記帳,不得置于出納處視為現(xiàn)金對待;項目資金要實行專人、專帳管理,做到專款專用。
6、基本建設項目竣工驗收3個月之內,必須與施工單位辦理工程竣工決算,同時按規(guī)定做好交付使用資產的結轉工作。
7、購置單價在萬元以上的設備,必須對其可行性、必要性、效益性進行綜合評估,報縣衛(wèi)生局審批,批準后方可購置。
六、貨幣資金管理。
1、加強貨幣資金的管理,各單位要嚴格遵守國家有關規(guī)定,建立健全“現(xiàn)金”、“銀行存款”的內部管理制度,要9設置“現(xiàn)金”、“銀行存款”日記帳,做到日清月結。
2、現(xiàn)金的使用要嚴格遵守其使用范圍,庫存的備用現(xiàn)金不得超過三天的零星開支,加強防盜意識,確保現(xiàn)金的安全;經(jīng)常進行現(xiàn)金余額清查盤點,如果發(fā)現(xiàn)帳款不符,應及時查明原因,作出相應的帳務處理;現(xiàn)金不得以白紙條抵庫;現(xiàn)金帳戶余額,核對無誤后,會計與出納相互簽章認可。
3、銀行存款每月要與開戶銀行進行逐筆核對,并填制銀行存款余額調節(jié)表;妥善保存好銀行存款帳戶的印鑒,印鑒必須嚴格實行分開管理,嚴禁一人統(tǒng)管;不得多頭開設銀行基本帳戶,不得出借、轉讓銀行帳戶,不得公款私存。
4、嚴禁單位為任何經(jīng)濟組織和個人提供借款擔保,個人借款要及時償還,借款超過約定時間6個月不還者,按挪用公款處理。
七、藥品及材料、物資管理。
1、建立健全藥品、材料、物資管理制度,明確相關人員職責,實行問責制;實物負責人不得由會計、出納及藥品會計兼任。
2、藥品管理必須嚴格執(zhí)行《藥品管理法》和藥品價格政策;為防止藥品積壓,要堅持“計劃采購、定額管理、加速周轉、保證供應”的原則,藥品采購首先由藥品管理部門根據(jù)實際需要申報采購計劃,提交藥事管理小組討論,再報分管院長簽字審批,采購部門只能憑審批的計劃進行采購;藥10品要經(jīng)常進行查看清理,防止藥品過期失效、霉亂變質以及丟失破損;藥品計價一律實行零售價計價;藥品入庫必須嚴格驗收,出庫要辦理出庫手續(xù),單位財務部門要按月、及時、正確處理藥品購進帳務,做到帳務準確,反映真實;藥房藥品的銷售收入要逐日與收費處進行核對,明晰各環(huán)節(jié)的責任;藥品庫存每季度必須盤點一次,升溢與虧損要及時查清原因,分清責任,并報院委會研究審批,財務部門根據(jù)審批意見及時進行帳務處理,做到帳帳、帳實相符。
3、加強對“庫存物資”、“低值易耗品”、“衛(wèi)生材料”、“其他材料”的管理。要堅持“計劃采購,定額定量供應”的原則,根據(jù)業(yè)務的實際需要,確定儲備額,防止積壓;管理部門要分類建好明細臺帳及消耗帳,并明晰管理人員的責任,妥善保管好各類物資與材料,防止毀損與丟失;每季度進行盤點并及時處理帳務,確保帳帳、帳實相符。
4、毒、麻、精神及計生藥品要按照相關規(guī)定實行特殊管理,落實專人專柜專鎖。
八、固定資產管理。
1、固定資產起點:專業(yè)設備單價800元以上,一般設備單價在500元以上,使用年限在一年以上的資產;或單價不足以上起點,但使用年限在一年以上大批同類物資也應作為固定資產管理。
2、各單位要建立固定資產內部管理制度,明晰管理部門11和使用部門的責任。財務部門在進行新購固定資產帳務處理時,必須憑原始發(fā)票及附件、政府采購審批單(具備政府采購標準的)及院委會研究記錄方可入帳。上級單位配備的醫(yī)療設備及器械也要及時入帳。
3、固定資產要實行“三帳一卡”管理,即:總帳、一級明細分類帳,二級明細分類帳(有條件的單位),建卡(臺帳)。
4、固定資產要加強日常維護,大型貴重設備(萬元以上)實行責任制,指定專人管理。制定操作規(guī)程,建立設備技術檔案和使用情況報告制度。
5、大型固定資產(5千元以上)轉讓、報廢,首先要呈報主管局鑒定審批,經(jīng)核批后,方可報廢處理。
6、固定資產要每年進行全面清點、核實,盈虧要及時查清原因,分清責任,并報院委會研究審批,財務部門根據(jù)審批意見及時進行帳務處理,做到帳帳、帳卡、帳實相符。
九、債權債務管理。
1、衛(wèi)生院應對不同性質的債權債務分別管理,及時清理并按照規(guī)定辦理結算,所有債權債務必須進行明細分類核算,不得將同類進行合并處理。
3、對以往的虧損、債務,單位要制定詳實可行的消赤減債計劃,分期逐步償還,確保落實到位。
4、各項債務按照權責發(fā)生制原則,必須及時進行財務核算(含工程款),不得出現(xiàn)帳外債務,做到債務清,家底明。
5、加強各種應收款項的管理,各單位要建立健全各項應收款項的管理制度。對“應收醫(yī)療款”、“其他應收款”的管理首先是嚴格控制“應收醫(yī)療款”、“其他應收款”的產生;再次就是對已產生的“應收醫(yī)療款”、“其他應收款”要及時催收,并經(jīng)常核對余額;對“應收醫(yī)療款”、“其他應收款”應實行擔保人負責制,做到誰擔保誰負責,有效控制壞帳的產生。
十、會計機構和會計人員的管理。
1、各單位必須設置會計機構,安排合適的辦公場所,添置必備的辦公設備和用具,配備必要的會計人員,會計主管要持證上崗,并按時參加會計人員繼續(xù)教育培訓。
2、會計工作要實行回避制度。單位領導人的直系親屬不得擔任單位會計機構負責人、會計主管人員、出納等工作;會計機構負責人、會計主管人員的直系親屬不得在本單位會計機構中擔任出納、實物保管、收費等工作;建立會計機構內部監(jiān)督機制,會計、出納、實物保管崗位要嚴格分設,出納人員不得兼任稽核、會計檔案、實物保管和收入、支出、費用、債權債務帳目的登記工作。會計主管不得經(jīng)管現(xiàn)金、13有價證券及實物保管。
3、衛(wèi)生院的會計主管更換首先報主管局審批,會計主管調動要嚴格按規(guī)定辦理移交手續(xù)。
4、會計人員必須依法進行會計核算,不得造假帳,提供虛假的會計信息,保證會計信息的真實性;各單位必須按月核算,并于每季度次月5日前報送會計報表到縣衛(wèi)生局計發(fā)股。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇二
今年5月15日是第19個“防治碘缺乏病日”,為深入廣泛地宣傳碘缺乏病防治知識,ee鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院以“科學補碘,健康一生”為主題的舉辦了宣傳活動,現(xiàn)總結如下:
充分認識碘缺乏病防治工作的重要性、艱巨性和長期性,切實加強碘缺乏病防治知識的宣傳普及,確保近期實現(xiàn)消除碘缺乏病的規(guī)劃目標。采取部門配合的工作機制,ee鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院以5.15碘缺乏病宣傳日為契機,圍繞“科學補碘,健康一生”為主題的宣傳活動,周密部署,精心安排,廣泛深入的宣傳碘缺乏病的防治知識和普及碘鹽對保護人民健康、提高民族素質的重要性。
本次宣傳活動歷時1天,參加此次活動的相關部門領導、專業(yè)技術人員10余人,為當?shù)貙W生、群眾宣傳講解如何辨別真假碘鹽、正確食用碘鹽等碘缺乏病防治知識。為做好宣傳工作,在鎮(zhèn)黨委政府的領導下,結合我鎮(zhèn)實際情況,充分利用廣播、電視、板報、宣傳單、橫幅等形式向公眾宣傳碘缺乏病知識性信息。在鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前設置防治碘缺乏病咨詢臺,在咨詢臺上現(xiàn)場指導公眾對劣質鹽、私鹽、加碘鹽的鑒別,在人群密集的地段發(fā)放印有宣傳口號的宣傳單,宣傳手冊80余份,營造出積極的輿論環(huán)境,此次宣傳活動影響力大,有深度、有重點、內容豐富,拓寬了宣傳普及面,形成了全社會共同關注碘缺乏病防治工作的社會氛圍,讓更多的人認識到碘缺乏病的危害,掌握碘缺乏病的防治知識,提高居民用戶合格碘鹽食用率。
碘缺乏病的防治是一個長期的工作,由于我鎮(zhèn)地理位置特殊,山大人稀,碘缺乏病防治知識的宣傳工作存在一定的難度。
建議政府加強領導,動員各政府部門積極參與,廣泛深入到各單位、學校、醫(yī)院等場所,舉辦碘缺乏病防治知識講座,加強對碘鹽市場的整治和監(jiān)管,呼吁大家堅持食用碘鹽,全面提高人口素質。
ee鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
二0xx年五月十九日
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇三
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是政府舉辦的公益性衛(wèi)生機構,以公共衛(wèi)生服務為主,綜合提供預防保健和基本醫(yī)療等服務。近年來,黨和政府關注民生,高度重視農村衛(wèi)生事業(yè),切實加大了對農村衛(wèi)生事業(yè)的投入力度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎設施和人民群眾的就醫(yī)條件得到明顯改善,特別是我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員工資津貼財政實行全額撥付和新農合的實施,給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展帶來了難得的機遇,衛(wèi)生院的業(yè)務能力和服務功能得到大幅度的提高。為了提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理水平,規(guī)范財務和價格收費行為,根據(jù)《岐山縣深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革實施方案》精神,現(xiàn)就進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務管理工作通知如下:
一、切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務管理法規(guī)學習培訓認真組織學習、執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《醫(yī)院財務制度》和《醫(yī)院會計制度》等財經(jīng)法規(guī)、制度,縣衛(wèi)生局、縣財政局要經(jīng)常性開展財經(jīng)法規(guī)、制度宣傳、培訓工作。
二、嚴格實行“收支兩條線”管理制度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務實行“收支兩條線”管理,財務由縣衛(wèi)生局統(tǒng)一核算管理。院長是財務管理的第一責任人,要經(jīng)常過問財務工作,定期掌握財務收支情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。報賬員要遵守《中華人民共和國會計法》的有關規(guī)定,認真履行會計職責,對本單位的會計工作和會計資料的真實性、完整性負責,配合縣衛(wèi)生局、縣財政局做好本單位的財務管理工作。
三、加強資金管理,確保資金安全。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院必須在當?shù)劂y行開設存款帳戶,實行統(tǒng)收統(tǒng)支和收支分離管理制度,單位所有的收入必須及時足額入單位財務帳,并于當日存入單位開戶銀行。嚴格執(zhí)行《現(xiàn)金管理條例》,支出由報帳員統(tǒng)一開支,除允許現(xiàn)金開支的職工工資、差旅費、零星開支等外,凡超過結算起點(1000元)的經(jīng)濟業(yè)務必須實行銀行轉帳支付;報帳員支付現(xiàn)金,應該從庫存現(xiàn)金中支付或從銀行提取,不得從現(xiàn)金收入中直接支付,坐支現(xiàn)金;不得將不符合財務制度的憑證沖抵庫存現(xiàn)金,不準謊報用途套取現(xiàn)金,不準將單位收入的現(xiàn)金等公款以個人名義存入銀行,嚴禁設置賬外賬、小金庫。
各種支出報銷票據(jù)要真實、合法,應先經(jīng)經(jīng)辦人、驗收人簽字,審核人審核,再經(jīng)院長簽字同意報銷后,報帳員方可憑據(jù)報銷,嚴禁白條子進帳。報帳員現(xiàn)金要做到日清月結,并逐筆登記好現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,報帳員要及時查驗銀行存款數(shù),對未達帳項要及時核對,保證帳款相符。
四、嚴肅財經(jīng)紀律,努力增收節(jié)支,保證發(fā)展后勁。
要嚴格按照財政部門的規(guī)定控制開支范圍和開支標準,特別是在招待費、差旅費、租車費、各種補助等開支方面要嚴格控制,厲行節(jié)約,嚴禁大吃大喝、鋪張浪費。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應保證一定規(guī)模的事業(yè)發(fā)展積累,堅決杜絕吃光分凈行為。要保證國有資產保值增值,要按照醫(yī)院財會制度的要求,按規(guī)定比例提取修購基金、事業(yè)基金,以保證房屋、設備購建、更新的需要??h衛(wèi)生局、縣財政局要加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收益分配監(jiān)管,衛(wèi)生院開展基本醫(yī)療服務取得的收益,在繳納在崗職工的醫(yī)療保險、住房公積金和離退休人員醫(yī)療保險后,50%用于衛(wèi)生院事業(yè)發(fā)展,30%用于日常公用支出,20%由縣衛(wèi)生局根據(jù)全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要調控使用。
五、規(guī)范收入分配制度。
縣衛(wèi)生局要加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效分配方案的審核、監(jiān)督;衛(wèi)生院要按照績效考核原則確定分配制度,兼顧公平性和效率性,績效考核分配方案應經(jīng)單位全體職工大會討論通過后實施。嚴禁將職工個人收入與個人業(yè)務收入掛鉤。按國家規(guī)定的績效工資的70%作為基礎性部分、30%作為獎勵性部分根據(jù)個人工作數(shù)量和質量實行績效考核??冃Э己税丛驴己耍y(tǒng)一發(fā)放。
嚴禁衛(wèi)生院以股份、集資的名義進行亂集資、亂分紅。嚴格控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)生新的債務,要堅決實行新增債務審批程序。凡計劃向金融機構貸款或向個人借款的,必須以書面形式請示縣衛(wèi)生局、縣財政局批準,否則單位不得隨意貸(借)款。
六、規(guī)范價格行為,切實避免亂收費。
衛(wèi)生院要嚴格遵守國家各項價格政策,堅決避免盲目追求經(jīng)濟效益的亂收費行為。嚴格執(zhí)行“三免六減”(免門診掛號費、診斷費、注射服務費;在不低于成本價的情況下,血、尿、糞常規(guī)、肝功能、胸透、心電圖等價格低于物價部門核定的10%收取費用)政策,嚴格落實藥品“三統(tǒng)一”管理有關規(guī)定和國家有關藥品價格政策,減輕患者負擔。收費票據(jù)必須使用財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的專用票據(jù);所有收費票據(jù)必須由專人負責,統(tǒng)一管理,實行領用核銷制度。縣衛(wèi)生局、財政局負責對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“收支兩條線”執(zhí)行情況進行監(jiān)管。嚴禁自立項目或分解項目收費,嚴禁擅自提高服務價格,嚴禁不服務只收費或低標準服務高標準收費,避免不合理檢查、重復檢查,杜絕濫用抗菌藥品、貴重藥品等不良現(xiàn)象,切實做到合理用藥、合理檢查、合法收費。
七、加強內部審計工作。
縣衛(wèi)生局要經(jīng)常性開展內部審計工作,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務收支進行審計,及時發(fā)現(xiàn)、糾正衛(wèi)生院財務管理中的不規(guī)范、不合理行為及薄弱環(huán)節(jié),嚴守財經(jīng)紀律,從源頭上避免違規(guī)違紀行為的發(fā)生。
縣衛(wèi)生局要進一步加強對醫(yī)療服務和藥品價格的監(jiān)督和管理,加強日常結報審核工作,開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查。及時糾正價格管理方面存在的問題,嚴格執(zhí)行價格政策和財經(jīng)紀律,確保各項財務管理制度落到實處,促進我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務管理工作步入科學化、規(guī)范化管理的軌道。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇四
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,快快來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
我院在衛(wèi)生局的正確領導下,自20xx年x月-x月實施基本藥物制度,共購入基本藥物307300.7萬元;20xx年x月-x月采購基本藥物443699.97萬元?,F(xiàn)我院共有基本藥物263種,根據(jù)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,作總結如下:
1、我們參加了市衛(wèi)生局組織的實施基本藥物制度培訓后,院領導非常重視,成立了有院長為組長的基本藥物制度領導小組,精心組織相關人員學習基本藥物知識,積極宣傳實施基本藥物制度是推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點,對有效減輕群眾用藥負擔,保障群眾安全用藥具有十分重要的意義,特別要求一線醫(yī)務工作者及藥房工作人員要吃透文件精神,更新觀念,正確引導患者使用基本藥物,明白基本藥物零差率銷售。
2、醫(yī)院利用各種方法加大宣傳力度;如懸掛基本藥物宣傳橫幅、大廳顯示屏滾動播出、組織人員發(fā)放宣傳資料,爭取社會各界的積極支持與參與。
4、從20xx年7月份我院藥房實行托管形式的運行,藥房有縣醫(yī)藥公司托管,衛(wèi)生院患者需要什么藥全部有托管單位負責供給,醫(yī)院監(jiān)督其藥品價格是否按照省招標價格銷售,藥品品種是否嚴格執(zhí)行基本藥物用藥目錄。衛(wèi)生院從藥房的經(jīng)營管理者轉變成使用者,衛(wèi)生院藥房的庫存為零。藥房的藥品品種不全、占有資金過大、盤點報損嚴重、脫藥等一系列問題得到了徹底得解決。
1、農合住院病人有所減少,業(yè)務收入大幅下降20xx年x月-x月;醫(yī)療收入:79.08萬元;藥品收:49.94萬元(20xx年x月-x月;醫(yī)療收入:148.2萬元;藥品收:83.26萬元),主要原因是藥物品種的減少和用藥的限制;(1)藥物品種減少造成到上級醫(yī)院開藥后回社區(qū)治療的矛盾,上級醫(yī)院出現(xiàn)新的擁擠的原因。(2)藥物品種的限制,也剝奪了農民在家門口享受較好醫(yī)療服務的權利。藥品零差價,只能使老百姓得到藥價上的實惠,不能得到治療上的便利。其次是新農合報銷比例的調整,使許多小病患者分流到個體醫(yī)生那里就診,不再到手續(xù)繁瑣且報銷少的衛(wèi)生院住院治療,而大病患者分流到其他醫(yī)院就醫(yī)。
2、由于許多臨床用藥非基本藥物目錄藥品,不能得到及時報銷,很多病人因此到其他醫(yī)院就診,手術病人更無法得到落實,對病人帶來很大的不便,更為醫(yī)院的總體效益帶來直接影響。
3、老百姓的就醫(yī)模式未改變,與基層改革的初衷有沖突。主要表現(xiàn)在治療方式上,老百姓還是習慣輸液治療,藥價的降低給病人帶來的.感覺輸液比口服更實惠,加重了輸液治療的心理這與社會對醫(yī)院過度輸液狀況的抱怨很不相符。
4、醫(yī)務人員一方面要處理老百姓的埋怨,要花較大精力解釋基本藥藥物制度實施所帶來的問題,面臨較多的口角紛爭等職業(yè)壓力。另一方面醫(yī)改的目的,不僅是要解決老百姓的看病問題,也要解決醫(yī)務人員的待遇問題等法律所規(guī)定的各種權利。
總之,自實行基本藥物制度以來,確實減輕了人民群眾醫(yī)藥費用擔擔,價格明顯下降,今后我們將在衛(wèi)生局的正確領導下,深入貫徹落實科學觀,把維護人民群眾健康權益放在第一位,保證我院基本藥物足額供應和合理使用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇五
制定一份合理的工作計劃對于組織經(jīng)濟效益的提高是十分重要的。以下是xx整理的“”僅供參考,希望能幫助到大家!
【一】。
積極學習新醫(yī)改政策,努力轉變思想觀念,強化衛(wèi)生院公益性,落實藥品零差率銷售政策,并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領導小組,按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實、穩(wěn)妥搞好改革。
二、加強醫(yī)療質量管理,保障醫(yī)療安全。
嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。進一步抓好甲型h1n1流感防控,有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理,有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災防病工作。
四、重點抓好免疫規(guī)劃工作。
地減輕農民醫(yī)療費用負擔。
六、加強產科建設,確保孕產婦安全。七、加強衛(wèi)生院住院樓建設。
堅持民主集中制,堅持“三會一課”制度,加強黨的方針政策學習。加強黨組織建設,爭取發(fā)展2名黨員和3名入黨積極分子。
九、加強衛(wèi)生院行風建設。
重點加強對在職醫(yī)務人員的繼續(xù)教育,根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓班,安排8名業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修,培養(yǎng)急需的業(yè)務人才。積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育,支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試,提高醫(yī)務人員文化素質和業(yè)務素質。
十一、加強醫(yī)院財務管理。
認真落實院務公開制度,定期公開藥品采購、財務收支、評先評優(yōu)等情況,接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動,豐富職工文化生活。
十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。
一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習,培訓。
一、指導思想。
內感染治理。
院內感染控制工作,是提高醫(yī)療質量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質服務的重要內容。
1、成立院感控制機構,完善制度,狠抓落實。
2、加強院內感染知識宣教和培訓,強化院內感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程。
書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術病人要嚴格遵守手術規(guī)則,認真開展術前討論,嚴禁超范圍手術,非凡手術要要報請院方批準,以便給手術提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。
醫(yī)療質量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,為廣大患者服務。
1、建立健全質控職能,加大督導檢查力度。組建質控辦,進一步加強醫(yī)療質量控制工作,做到分工明確,責任到人,要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,定期召開例會,匯總檢查結果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式。
護理質量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,是醫(yī)院服務形象建設的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。
1、建立護理治理機構,加強護理隊伍建設。護理部在分管院長的領導下獨立開展全院的護理工作。
2、制定切實可行的護理工作計劃,定期督導落實,不斷提高護理質量,總結經(jīng)驗,對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
3、進一步規(guī)范各種護理文書,認真填寫五種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。
4、以多種形式加強護理人員的培訓,包括到上級醫(yī)院輪訓學習,每月開展業(yè)務學習以及“三基”考試。
加強醫(yī)技科室建設是提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。
1、加強業(yè)務學習,積累經(jīng)驗,不斷提高診斷水平。
2、利用現(xiàn)有設備,搞好設備維護及保養(yǎng),充分發(fā)揮每臺設備的使用價值。
3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關系,為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。
4、化驗室要積極接受新知識、新技術,醫(yī)院將盡可能添置設備及試劑,以滿足臨床的需要。
5、認真做好各種檢查的登記、報表工作。
藥品質量治理。
藥品質量的好壞是關系老百姓生命安全,也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的重要保證。
1、加強藥品治理,成立以院長為組長的藥品治理領導小組,并履行其職責。
2、堅持主渠道購藥,實行招標溝。
3、藥品治理人員要嚴把質量關,嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,確實搞好藥品治理,杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質的事件發(fā)生。
4、毒、劇、麻、精神藥品的治理嚴格執(zhí)行有關制度。
5、藥品采購人員要及時把握藥品質量價格信息和臨床用藥需求信息,保證臨床用藥。
【四】。
以“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,結合新醫(yī)改相關要求,進一步為群眾提供安全、有效、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務,提高全鎮(zhèn)人民健康水平,推進衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
二、工作目標:
在新的形勢下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴峻挑戰(zhàn),如何使衛(wèi)生院走出困境,是擺在我們大家面前的一個重要課題。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗和以往5年院長一職的工作閱歷,且針對我院實際,談幾點舉措和今后的努力方向:
一、當前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀。
政府對農村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費投入不足,以藥補醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔著公共衛(wèi)生職能,衛(wèi)生投入政策不足,硬件設施落后,醫(yī)療條件較差,影響了正常防治任務的完成。
布局不夠合理,規(guī)模“小、差”問題突出。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所均存在規(guī)模小、功能弱、布局不夠合理以及人員素質低的現(xiàn)象,從“小”字方面看,衛(wèi)生院雖初具規(guī)模,但相對較小,大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已;從“差”字方面看,房屋、設備、人員、技術,缺少醫(yī)療服務能力,尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠村屯,如xx、xx等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀,百姓缺醫(yī)少藥,迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院,從而導致收入減少。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活。主要表現(xiàn)在以下兩個方面:
二是觀念滯后,管理落后,人浮于事。衛(wèi)生院內部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制,領導層缺少創(chuàng)新意識,管理水平不高,經(jīng)營機制不活;一般職工安于現(xiàn)狀,坐等病人上門服務,仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想,不愿改革,害怕競爭,坐以待斃。
衛(wèi)技隊伍嚴重不適應新時期要求。總的表現(xiàn)在:人員素。
質偏低,結構不盡合理,在全院20名職工中,有65%的醫(yī)務人員為初級職稱,中級職稱5人,占25%;高級職稱僅有2人占10%。學歷低,技術水平不夠高,這種狀況,不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,更進一步地制約著農村群眾的醫(yī)療消費需求。其次,近10余年來沒有高技術、高素質專業(yè)人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,人員進出機制僵化,群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣。
衛(wèi)生院存在管理松懈問題。管理制度不全、或有制度不按制度落實,這些內部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設和發(fā)展。如:財務管理制度、醫(yī)療質量控制管理制度、衛(wèi)生技術人員業(yè)務培訓學習制度、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全,但缺乏真正意義上的管理。
20xx年,將在市中醫(yī)院幫扶三年來的成果基礎上,緊緊圍繞市衛(wèi)生局中心工作,開展以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以目標治理為主線,強化治理力度,努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
工作思路。
1、拓寬工作領域,提高經(jīng)濟效益。在積極抓好衛(wèi)生院。
日常醫(yī)療工作的同時,20xx年要重點做好三項工作。
一是加大新農合的門診小額補償和新農合住院患者的工作力度。按照市合管辦要求,在門診小額補償方面,全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合,利用夏冬農閑季節(jié)組織職工對全鎮(zhèn)17個村屯的6755名參保人員開展門診小額補償大會戰(zhàn),實施送醫(yī)送藥進萬家活動。此項工作在20xx年的基礎上再增加收入10萬元。在新農合住院患者墊付工作方面,突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉診工作,具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉診協(xié)議,給鄉(xiāng)醫(yī)定指標、定任務,以增加雙方收入,這樣既防止患者流失,又壯大集體經(jīng)濟,不斷增加醫(yī)院收入。此項工作力爭在上年的基礎上再增加收入3萬元。
二是應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,著力做好防保、防疫工作。20xx年,要借助國家對“人人享有初級衛(wèi)生保健”這一契機,全力開展兒童、學生、婦女、老年人等各類群體的預防保健工作。除預防接種等經(jīng)常性工作,計劃一季度完成800余名學生的健康檢查,9—10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動。
三是拓寬思路,主動出擊,積極與轄區(qū)各單位加強緊密聯(lián)系,為廣大干部職工進行健康優(yōu)惠體檢,進一步擴大醫(yī)院收入。綜上述幾項工作,年可實現(xiàn)收入10萬元。
低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。因此,再困難也要擠出經(jīng)費加大培訓力度。一方面制訂完善的進修深造計劃,分批定期公派進修。20xx年,計劃選派1—2人帶資進修,力爭利用5年時間,盡快完成人員輪訓,逐步提高整體業(yè)務水平,吸引廣大患者來我院就診;另一方面要加強院內業(yè)務學習質量管理,深入開展繼續(xù)教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作,聘請市屬醫(yī)院知名退休專家來我院坐診,提高衛(wèi)生服務質量,增加公益效益。
持和偏愛。
4、創(chuàng)新工作思路,加大對上爭取。要抓住國家加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的扶持政策,在市衛(wèi)生局的關心支持下,挖掘潛力,攀高結貴,利用人脈關系和社會關系,積極走出去向上爭取資金,努力增加必要的醫(yī)療設備,交通工具,盡快解決衛(wèi)生院上水、維修等基礎設施建設,同時盡力改善衛(wèi)生院辦公條件,更換建院以來一直使用的陳舊桌椅,使衛(wèi)生院基本具備醫(yī)療條件優(yōu)、辦公環(huán)境美的良好局面。
5、加強醫(yī)務管理,激發(fā)競爭活力。改革衛(wèi)生院管理體制,向管理要效益。俗話說:“三分成績,七分管理”。醫(yī)院工作的好壞,關鍵在于管理。
一是完善領導體制,全院實行民主管理,對各科組實行目標化管理,將各項責任制度落到實處,實施經(jīng)濟和承包掛鉤責任制,實行五定一獎一罰責任制,即“定人員、定任務、定職責、定出勤、定效益”的獎勤罰懶機制,對完成指標任務的按比例給予獎勵,對未完成指標任務的按比例給予罰款,以此激發(fā)職工的競爭力和工作積極性。
二是進一步強化醫(yī)療護理隊伍建設,嚴格遵守醫(yī)療護理操作規(guī)程,嚴懲醫(yī)療護理差錯,竭力避免因醫(yī)療護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
三是加強醫(yī)技質量治理建設,提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好形象,滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。
6、強化村所建設,提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱,基礎設施相對落后,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,因此要抓住國家扶持機遇,20xx年,配合鎮(zhèn)政府率先完成4個村標準衛(wèi)生所建設,力爭在三年內全部實現(xiàn)標準化衛(wèi)生所。另外,要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務管理和技術指導,進一步提高村醫(yī)的業(yè)務水平。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇六
制定一份合理的工作計劃對于組織經(jīng)濟效益的提高是十分重要的。以下是小編整理的“2020鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作計劃范文”僅供參考,希望能幫助到大家!
在新的形勢下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴峻挑戰(zhàn),如何使衛(wèi)生院走出困境,是擺在我們大家面前的一個重要課題。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗和以往5年院長一職的工作閱歷,且針對我院實際,談幾點舉措和今后的努力方向:
一、當前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀。
到目前,我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡,全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家,鄉(xiāng)村衛(wèi)生所(室)家,從事衛(wèi)生工作(包括村醫(yī))36人。而全鎮(zhèn)總人口人,千人口醫(yī)生數(shù)僅占人,開放床位12張,千人口張。從近幾年的情況看,我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務外,總體醫(yī)療服務能力低下,衛(wèi)生院生存仍然困難。20xx年全院業(yè)務總收入x萬元。其中醫(yī)療收入x萬元,占28.9%;藥品收入萬元,占%;按年度決算報表反映,總支出萬元。通過萬元藥品結余彌補后,全年尚虧損額x萬元。
二、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素。
(一)政府對農村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費投入不足,以藥補醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔著公共衛(wèi)生職能,衛(wèi)生投入政策不足,硬件設施落后,醫(yī)療條件較差,影響了正常防治任務的完成。
(二)布局不夠合理,規(guī)?!靶?、差”問題突出。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所(室)均存在規(guī)模小、功能弱、布局不夠合理以及人員素質低的現(xiàn)象,從“小”字方面看,衛(wèi)生院雖初具規(guī)模,但相對較小,大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已;從“差”字方面看,房屋、設備、人員、技術,缺少醫(yī)療服務能力,尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠村屯,如xx、xx等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀,百姓缺醫(yī)少藥,迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院,從而導致收入減少。
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活。主要表現(xiàn)在以下兩個方面:
二是觀念滯后,管理落后,人浮于事。衛(wèi)生院內部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制,領導層缺少創(chuàng)新意識,管理水平不高,經(jīng)營機制不活;一般職工安于現(xiàn)狀,坐等病人上門服務,仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想,不愿改革,害怕競爭,坐以待斃。
(四)衛(wèi)技隊伍嚴重不適應新時期要求。總的表現(xiàn)在:人員素質偏低,結構不盡合理,在全院20名職工中,有65%的醫(yī)務人員為初級職稱,中級職稱5人,占25%;高級職稱僅有2人(其中有1名于20xx年1月即將退休)占10%。學歷低,技術水平不夠高,這種狀況,不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,更進一步地制約著農村群眾的醫(yī)療消費需求。其次,近10余年來沒有高技術、高素質專業(yè)人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,人員進出機制僵化,群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣。
(五)衛(wèi)生院存在管理松懈問題。管理制度不全、或有制度不按制度落實,這些內部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設和發(fā)展。如:財務管理制度、醫(yī)療質量控制管理制度、衛(wèi)生技術人員業(yè)務培訓學習制度、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全,但缺乏真正意義上的管理。
20xx年,將在市中醫(yī)院幫扶三年來的成果基礎上,緊緊圍繞市衛(wèi)生局中心工作,開展以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以目標治理為主線,強化治理力度,努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
(二)工作思路。
1、拓寬工作領域,提高經(jīng)濟效益。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時,20xx年要重點做好三項工作。
一是加大新農合的門診小額補償和新農合住院患者的工作力度。按照市合管辦要求,在門診小額補償方面,全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合,利用夏冬農閑季節(jié)組織職工對全鎮(zhèn)17個村屯的6755名參保人員開展門診小額補償大會戰(zhàn),實施送醫(yī)送藥進萬家活動。此項工作在20xx年的基礎上再增加收入10萬元。在新農合住院患者墊付工作方面,突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉診工作,具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉診協(xié)議,給鄉(xiāng)醫(yī)定指標、定任務,以增加雙方收入,這樣既防止患者流失,又壯大集體經(jīng)濟,不斷增加醫(yī)院收入。此項工作力爭在上年的基礎上再增加收入3萬元。
二是應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,著力做好防保、防疫工作。20xx年,要借助國家對“人人享有初級衛(wèi)生保健”這一契機,全力開展兒童、學生、婦女、老年人等各類群體的預防保健工作。除預防接種等經(jīng)常性工作,計劃一季度完成800余名學生的健康檢查,9—10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動。
三是拓寬思路,主動出擊,積極與轄區(qū)各單位加強緊密聯(lián)系,為廣大干部職工進行健康優(yōu)惠體檢,進一步擴大醫(yī)院收入。綜上述幾項工作,年可實現(xiàn)收入10萬元。
2、注重人才培養(yǎng),壯大衛(wèi)生隊伍。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素,而我院目前衛(wèi)生技術綜合素質偏低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。因此,再困難也要擠出經(jīng)費加大培訓力度。一方面制訂完善的進修深造計劃,分批定期公派進修。20xx年,計劃選派1—2人帶資進修,力爭利用5年時間,盡快完成人員輪訓,逐步提高整體業(yè)務水平,吸引廣大患者來我院就診;另一方面要加強院內業(yè)務學習質量管理,深入開展繼續(xù)教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才(尤其是中醫(yī)人才)的引進工作,聘請市屬醫(yī)院知名退休專家來我院坐診,提高衛(wèi)生服務質量,增加公益效益。
3、厲行勤儉節(jié)約,化解不良債務。當前,虎頭衛(wèi)生院面臨諸多困境,職工工資、醫(yī)療賠償、藥品等陳欠累計高達67萬元,近幾年來,以形成惡性循環(huán)態(tài)勢,上訴的、判決的、待執(zhí)行的接踵而至,給我院正常工作帶來了嚴重影響,醫(yī)院對此束手無策,只能托關系維持一時之渴;另外受各方面因素影響,醫(yī)院收入相對較低,加之退休人員多,平均3名在崗職工就承擔1名退休人員,還有部分患者流向市院,職工工資全額發(fā)放依然艱巨。如何這些難題,一是要精打細算,勤儉節(jié)約,在確保職工現(xiàn)有工資的前提下,還要正確面對“官司”,要主動與當事人協(xié)商,并做出梯度或長遠的還款計劃,盡可能穩(wěn)定眼前的工作局勢。二是積極真實地向局領導匯報我院面臨的現(xiàn)狀,爭取在債務方面能得到上級的支持和偏愛。
4、創(chuàng)新工作思路,加大對上爭取。要抓住國家加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的扶持政策,在市衛(wèi)生局的關心支持下,挖掘潛力,攀高結貴,利用人脈關系和社會關系,積極走出去向上爭取資金,努力增加必要的醫(yī)療設備,交通工具,盡快解決衛(wèi)生院上水、維修等基礎設施建設,同時盡力改善衛(wèi)生院辦公條件,更換建院以來一直使用的陳舊桌椅,使衛(wèi)生院基本具備醫(yī)療條件優(yōu)、辦公環(huán)境美的良好局面。
5、加強醫(yī)務管理,激發(fā)競爭活力。改革衛(wèi)生院管理體制,向管理要效益。俗話說:“三分成績,七分管理”。醫(yī)院工作的好壞,關鍵在于管理。
一是完善領導體制,全院實行民主管理,對各科組實行目標化管理,將各項責任制度落到實處,實施經(jīng)濟和承包掛鉤責任制,實行五定一獎一罰責任制,即“定人員、定任務、定職責、定出勤、定效益”的獎勤罰懶機制,對完成指標任務的按比例給予獎勵,對未完成指標任務的按比例給予罰款,以此激發(fā)職工的競爭力和工作積極性(具體方法待擬定)。
二是進一步強化醫(yī)療護理隊伍建設,嚴格遵守醫(yī)療護理操作規(guī)程,嚴懲醫(yī)療護理差錯,竭力避免因醫(yī)療護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
三是加強醫(yī)技質量治理建設,提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好形象,滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。
6、強化村所建設,提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱,基礎設施相對落后,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,因此要抓住國家扶持機遇,20xx年,配合鎮(zhèn)政府率先完成4個村標準衛(wèi)生所建設,力爭在三年內全部實現(xiàn)標準化衛(wèi)生所。另外,要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務管理和技術指導,進一步提高村醫(yī)的業(yè)務水平。
一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習,培訓。
加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質情況,可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
20xx年是推進醫(yī)改的關鍵之年。為了進一步搞好20xx年醫(yī)療業(yè)務工作,使各項工作再上一個新的臺階,結合我院實際,制定衛(wèi)生院工作計劃:
一、指導思想。
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎,創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
二、目標與任務。
(一)內感染治理。
院內感染控制工作,是提高醫(yī)療質量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質服務的重要內容。
1、成立院感控制機構,完善制度,狠抓落實。
2、加強院內感染知識宣教和培訓,強化院內感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術病人要嚴格遵守手術規(guī)則,認真開展術前討論,嚴禁超范圍手術,非凡手術要要報請院方批準,以便給手術提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質量治理。
醫(yī)療質量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,為廣大患者服務。
1、建立健全質控職能,加大督導檢查力度。組建質控辦,進一步加強醫(yī)療質量控制工作,做到分工明確,責任到人,要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,定期召開例會,匯總檢查結果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質量意識,切實提高醫(yī)療文書質量。
(2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實注重病歷質量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質量和終末質量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質病歷評選活動。
(四)、護理質量治理。
護理質量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,是醫(yī)院服務形象建設的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。
1、建立護理治理機構,加強護理隊伍建設。護理部在分管院長的領導下獨立開展全院的護理工作。
2、制定切實可行的護理工作計劃,定期督導落實,不斷提高護理質量,
總結。
經(jīng)驗,對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
3、進一步規(guī)范各種護理文書,認真填寫五種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。
4、以多種形式加強護理人員的培訓,包括到上級醫(yī)院輪訓學習,每月開展業(yè)務學習以及“三基”考試。
5、嚴格遵守護理操作規(guī)程,嚴懲護理差錯,護理責任人應嚴格把關,勤檢查,重督導,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
(五)、醫(yī)技質量治理。
加強醫(yī)技科室建設是提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。
1、加強業(yè)務學習,積累經(jīng)驗,不斷提高診斷水平。
2、利用現(xiàn)有設備,搞好設備維護及保養(yǎng),充分發(fā)揮每臺設備的使用價值。
3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關系,為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。
4、化驗室要積極接受新知識、新技術,醫(yī)院將盡可能添置設備及試劑,以滿足臨床的需要。
5、認真做好各種檢查的登記、報表工作。
(六)藥品質量治理。
藥品質量的好壞是關系老百姓生命安全,也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的重要保證。
1、加強藥品治理,成立以院長為組長的藥品治理領導小組,并履行其職責。
2、堅持主渠道購藥,實行招標溝。
3、藥品治理人員要嚴把質量關,嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,確實搞好藥品治理,杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質的事件發(fā)生。
4、毒、劇、麻、精神藥品的治理嚴格執(zhí)行有關制度。
5、藥品采購人員要及時把握藥品質量價格信息和臨床用藥需求信息,保證臨床用藥。
為進一步搞好我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)工作,更好地服務于廣大人民群眾,促進我院的進一步發(fā)展,根據(jù)主管局以及鎮(zhèn)黨委政府的要求,現(xiàn)制定我院xx年的工作計劃如下:
一、指導思想:
以“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,結合新醫(yī)改相關要求,進一步為群眾提供安全、有效、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務,提高全鎮(zhèn)人民健康水平,推進衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
二、工作目標:
圍繞“改善民生、服務健康”這一目標,按照國家“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療服務衛(wèi)生制度”、“進一步促進城鄉(xiāng)居民人人享有基本公共衛(wèi)生逐步均等化”的要求,努力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),全力服務健康,傾情造福人民,進一步促進社會和諧穩(wěn)定。
三、工作計劃。
(一)辦人民滿意醫(yī)院,筑放心公衛(wèi)屏障。
1.繼續(xù)深化醫(yī)療質量體系管理,全面推行醫(yī)院院務公開,積極推進單位績效工資制度改革,全面實施國家基本藥物制度。
2.強化疾病預防控制,加強婦幼衛(wèi)生工作,完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能,健全社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡,全面實行社區(qū)公共衛(wèi)生服務,通過廣泛宣傳動員,積極引導精神病人及時就醫(yī)治療。
(二)完善三大體系建設。
1、醫(yī)療保障體系。進一步完善新型農村合作醫(yī)療制度,保證參合率達95%以上,進一步提高合醫(yī)經(jīng)辦人員素質,有效控制醫(yī)藥總費用的不合理增長,讓參合群眾得到更多的低價優(yōu)質的醫(yī)療服務;進一步完善城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度,擴大醫(yī)療保障體系覆蓋范圍。
2、公共衛(wèi)生服務體系。實施建立居民健康檔案、健康教育、免疫規(guī)劃、傳染病防治、兒童保健、孕產婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神病患者管理等11類國家基本公共衛(wèi)生服務項目,定期開展65歲以上老年人檢查、3歲以下嬰幼兒生長發(fā)育檢查、孕產婦做產前檢查和產后訪視活動,為高血壓、糖尿病、精神疾病、艾滋病、結核病等人群提供防治指導服務。
3、醫(yī)療服務體系。加強醫(yī)院基礎設施建設,努力達到醫(yī)院標準化水平,使醫(yī)院發(fā)揮最大效益,做到功能突出、流程合理,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。
(三)強化措施。
1、目標管理:建立和完善以服務質量和服務數(shù)量為核心、以崗位責任與工作績效為基礎的綜合目標考評辦法,強化對各科室的目標管理。結合基本公共衛(wèi)生服務均等化的要求,對全年目標任務進行細化分解,落實人員,明確責任。
2、過程管理:
一是堅持“三重一大”事項民主決策、科學決策,重大事項須經(jīng)院務會、職代會討論通過后實施,堅持民主科學管理,認真落實各項規(guī)章制度,做到事事有安排、件件有著落。
二是全面落實首診負責、醫(yī)師查房、病例討論、會診、醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通等16項核心制度,做到人員到位、流程科學、記錄準確、資料規(guī)范。
三是結合崗位設置運行機制改革,完善運行機制。四是嚴格執(zhí)行財務內控制度,科學編制收支預算,以收定支。
(四)突出重點。
1、加強項目建設工作:xx年改造院壩、花園,門診樓一、二樓裝修。
2、抓好醫(yī)療體制改革工作:
一是繼續(xù)完善績效工資改革工作;。
二是加強國家基本藥物陽光采購工作;。
三是加強專業(yè)技術隊伍建設工作。
3、加強均等化服務工作:按照xx年均等化實施方案要求進一步加強國家11項基本公共衛(wèi)生項目工作。
4、積極開展鄉(xiāng)村一體化管理工作:按照鄉(xiāng)村一體化管理實施方案進一步加強村衛(wèi)生站管理工作。
1、深入開展愛國衛(wèi)生運動。配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,加強責任范圍內環(huán)境衛(wèi)生整治,綠化、亮化、美化患者就醫(yī)環(huán)境。
2、進一步加強行風建設。積極開展醫(yī)德醫(yī)風考評、民主評議行風工作。
3、加強紅會及獻血工作。繼續(xù)深化“博愛萬人行”愛心活動,爭取完成無償獻血計劃任務。
4、嚴格按照“五?!币?,加強毒麻藥品、精神藥品的管理和使用,對特種設備進行檢修并按照規(guī)定適用,加強安全生產。
5、加強廉政建設。認真落實“一崗雙責”,與各科室簽訂《黨風廉政建設責任書》,同時認真抓好黨建和精神文明建設、計劃生育等工作。
20xx年衛(wèi)生院的總體工作思路是,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以深化醫(yī)改為主線,以提高全縣人民健康水平為目標,突出抓好新型農村合作醫(yī)療工作,扎實做好衛(wèi)生應急、預防保健工作,狠抓醫(yī)療質量,繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作,完善孕產婦危重癥搶救綠色通道,加強行風建設,努力完成上級交給的工作任務,使各項工作再上一個新的臺階,推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。
一、格執(zhí)行新醫(yī)改政策,落實藥品零差率銷售政策。
積極學習新醫(yī)改政策,努力轉變思想觀念,強化衛(wèi)生院公益性,落實藥品零差率銷售政策,并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領導小組,按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實、穩(wěn)妥搞好改革。
二、加強醫(yī)療質量管理,保障醫(yī)療安全。
以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點,加強對院長和醫(yī)務人員的法制教育,增強醫(yī)療安全責任意識。健全醫(yī)療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質量管理制度,制定切實可行的質量目標,實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質量優(yōu)先的原則,嚴格落實各項操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練,不斷提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質量檢查,依法依紀落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務,嚴格控制醫(yī)療費用,促進合理檢查、合理用藥、合理治療,切實減輕患者就醫(yī)負擔。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%,住院人次增加15%。
三、著力做好重大疾病預防控制工作。
嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。進一步抓好甲型h1n1流感防控,有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理,有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災防病工作。
四、重點抓好免疫規(guī)劃工作。
堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉,認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預防接種信息化管理。完成五苗接種任務。
五、做好新型農村合作醫(yī)療工作。
協(xié)助做好下一年度新農合籌款工作,力爭實現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管措施和文件,嚴格控制、進一步降低參合農民醫(yī)療費用。嚴肅查處醫(yī)務人員違紀違規(guī)套出合作基金行為,控制次均住院費用,最大限度地減輕農民醫(yī)療費用負擔。
六、加強產科建設,確保孕產婦安全。
認真落實婦幼工作考評標準,加強對基層婦保、兒保工作的督導,確保孕產婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上,孕產婦死亡率控制在30/10萬以下,嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作,降低殘疾發(fā)生率。落實孕產婦平產分娩免費政策。
七、加強衛(wèi)生院住院樓建設。
成立領導小組,抽調專門人員,抓好工程項目建設。3月招標,4月啟動基礎工程,力爭10月按期完工,12月投入使用。同時,嚴格把握工程質量,爭創(chuàng)優(yōu)質工程。
八、加強黨務工作。
堅持民主集中制,堅持“三會一課”制度,加強黨的方針政策學習。加強黨組織建設,爭取發(fā)展2名黨員和3名入黨積極分子。
繼續(xù)抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
十、加強醫(yī)務人員教育培訓。
重點加強對在職醫(yī)務人員的繼續(xù)教育,根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓班,安排8名業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修,培養(yǎng)急需的業(yè)務人才。積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育,支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試,提高醫(yī)務人員文化素質和業(yè)務素質。
十一、加強醫(yī)院財務管理。
嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務管理制度,落實固定資產購置處理、開支審批等制度,確保衛(wèi)生院財務管理工作嚴格規(guī)范。強化財務監(jiān)督和審計,定期組織專項檢查,嚴肅查處違紀行為。針對醫(yī)院管理中的關鍵環(huán)節(jié),進一步完善財務管理制度,及時堵塞管理漏洞,實現(xiàn)財務管理科學規(guī)范、公開透明。重點做好醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開,杜絕亂收費現(xiàn)象。
十二、全面推行院務公開。
認真落實院務公開制度,定期公開藥品采購、財務收支、評先評優(yōu)等情況,接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動,豐富職工文化生活。
十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。
切實抓好安全生產工作,避免發(fā)生安全責任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇七
在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持和縣衛(wèi)生局的悉心指導下,全院干部職工認真學習貫徹黨的十八大精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)德醫(yī)風,提升醫(yī)療質量,規(guī)范醫(yī)療行為,加強衛(wèi)生院文化建設,促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標任務,全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展,促進了高陌鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將我院20xx年度各項工作開展情況匯報如下:
近年來,隨著人民生活水平的提高,人們對健康的需求也越來越高。為了適應醫(yī)療市場需求的變化,滿足群眾對醫(yī)療服務的需求,保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。一年來我院緊緊抓住國家對衛(wèi)生院的扶持這根繩,積極適應市場需求,適時進行醫(yī)療結構調整,自籌資金購進crx放射機一臺,并請縣醫(yī)院的放射專家對我院的操作人員進行了細致的'培訓,熟練掌握了多發(fā)病及常見病的的影像診斷;經(jīng)多方面調研果斷成立了中醫(yī)理療科,購進三溫區(qū)熏蒸床一臺,針灸及拔罐設備。20xx年,業(yè)務量呈現(xiàn)出較好的增長勢頭,今年全年業(yè)務1-10月份收入近xx萬,比去年增長xx30萬?;旧蠈崿F(xiàn)了以較少的投入獲取社會效益、技術效益、經(jīng)濟效益最大化的預期目的。
1、健康教育。
全年制作宣傳欄xx期,舉辦x期健康咨詢活動、xx期健康知識講座,播放了高血壓、糖尿病防治、中醫(yī)藥健康教育知識、老年人合理用藥等音像資料,發(fā)放健康宣傳手冊xx30000本。
2、健康檔案工作、重點人群健康管理工作。
我院認真按照國家基本公共衛(wèi)生服務的要求,共對xxx余人的高血壓、糖尿病人群進行隨訪xx0000余次,并且均已錄入電子檔案,同時對65歲以上老年人進行免費體檢xx余人次。體檢率xx%。
3、預防接種工作。
為轄區(qū)0-6歲兒童免費接種一類疫苗并建卡、建冊,接種率達98%,按年齡段進行體檢和指導;接種人數(shù)達xx0余人共計xx余人次,共計為小學和幼兒園xx名學生進行查漏補種;為了預防冬季流感病,我院對全鄉(xiāng)的xx余名老年人、兒童接種了流感疫苗。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇八
20xx年,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持和縣衛(wèi)生局的悉心指導下,全院干部職工認真學習貫徹黨的十八大精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)德醫(yī)風,提升醫(yī)療質量,規(guī)范醫(yī)療行為,加強衛(wèi)生院文化建設,促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標任務,全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展,促進了高陌鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將我院20xx年度各項工作開展情況匯報如下:
近年來,隨著人民生活水平的提高,人們對健康的需求也越來越高。為了適應醫(yī)療市場需求的變化,滿足群眾對醫(yī)療服務的需求,保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。一年來我院緊緊抓住國家對衛(wèi)生院的扶持這根繩,積極適應市場需求,適時進行醫(yī)療結構調整,自籌資金購進crx放射機一臺,并請縣醫(yī)院的放射專家對我院的操作人員進行了細致的培訓,熟練掌握了多發(fā)病及常見病的的影像診斷;經(jīng)多方面調研果斷成立了中醫(yī)理療科,購進三溫區(qū)熏蒸床一臺,針灸及拔罐設備。20xx年,業(yè)務量呈現(xiàn)出較好的增長勢頭,今年全年業(yè)務1-10月份收入近xx萬,比去年增長xx30萬。基本上實現(xiàn)了以較少的投入獲取社會效益、技術效益、20xx個人年度工作總結通用經(jīng)濟效益最大化的預期目的。
1、健康教育。
全年制作宣傳欄xx期,舉辦x期健康咨詢活動、xx期健康知識講座,播放了高血壓、糖尿病防治、中醫(yī)藥健康教育知識、老年人合理用藥等音像資料,發(fā)放健康宣傳手冊xx30000本。
2、健康檔案工作、重點人群健康管理工作。
我院認真按照國家基本公共衛(wèi)生服務的要求,共對xxx余人的高血壓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(20xx個人年度工作總結通用鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年度工作總結及20xx年度工作計劃)糖尿病人群進行隨訪xx0000余次,并且均已錄入電子檔案,同時對65歲以上老年人進行免費體檢xx余人次。體檢率xx%。
為轄區(qū)0-6歲兒童免費接種一類疫苗并建卡、建冊,接種率達98%,按年齡段進行體檢和指導;接種人數(shù)達xx0余人共計xx余人次,共計為小學和幼兒園xx名學生進行查漏補種;為了預防冬季流感病,我院對全鄉(xiāng)的xx余名老年人、兒童接種了流感疫苗。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇九
呂格莊鎮(zhèn)以鄧小平理念和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅定執(zhí)行黨的路線、方針、政策,措施有力,成效顯著。緊緊圍繞“三創(chuàng)四心”為中心,以搞好“三好一滿意”為目標,采取多舉措、群策群力,積極開展創(chuàng)建精神文明單位的活動,為打造體系完整、功能齊全、內含素質、外具形象的省地級一類文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,作出了積極貢獻。
一、加強黨風、行風建設,注重精神文化生活。為建設一支干事創(chuàng)業(yè)、廉潔勤政的干部隊伍,思想先進、模范帶頭的黨員隊伍,意志統(tǒng)一、作風扎實的職工隊伍為目標,積極加強干部隊伍和黨員隊伍建設,加強黨風廉政建設,抓好行業(yè)作風建設,特別是在精神文明建設中,該院黨組織充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,時時處處走在工作的最前列:從美化院園環(huán)境到營造院園文化氛圍,從起早貪黑進村入戶搞好公共衛(wèi)生服務到冒酷暑烈日上山下鄉(xiāng)為三夏農民送醫(yī)送藥、免費服務,從為了祖國的未來編排節(jié)目為小朋友演出到編列豪華陣容為建90周年唱贊歌,從為敬老院、孤寡老人等社會弱勢群體上門義診、演節(jié)目到積極備戰(zhàn)“龍大杯”安全伴我行演講比賽等等系列有意義的活動,院黨組織、黨員干部總是一馬當先,走在陣地的最前沿,為黨的90華誕獻了一份厚禮。
二、圍繞“三創(chuàng)四心”為中心,以搞好“三好一滿意”為目標,采取多舉措積極開展創(chuàng)建精神文明單位的活動。
突出抓好入合率,控制好入院率,落實好報銷率等,以從根本上實現(xiàn)便民服務的宗旨;。
二是打好公共衛(wèi)生保衛(wèi)戰(zhàn),建立健全公共衛(wèi)生工作機制。一方面,衛(wèi)生院大力宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,并采取多舉措,實行區(qū)區(qū)聯(lián)合、院室協(xié)作、齊抓共管,形成了一個密不可疏的公共衛(wèi)生工作網(wǎng)絡體系,為宏觀調控公共衛(wèi)生沿著預設的軌道順利行進打下了堅實的組織基礎;一方面,院里積極提倡真抓實干,不走過場,要求廣大員工務必做到“腿勤”“嘴勤”“手勤”,對所包村的情況要了如指掌,把建好健康檔案當著做好公共衛(wèi)生工作的重中之重。與此同時,為提高政府領導干部和拼搏在農村第一線的兩委成員的健康素質及離退休老干部的晚年生活質量,使其做到無病早預防,有病早發(fā)現(xiàn)、早治療,把疾病的危害降到最低限度,6月份,該院免費為全鎮(zhèn)離退休老干部和政府全體領導干部及村兩委成員共計225人進行了20_年年度健康查體。另外,從9月至11月底,衛(wèi)生院又為全鎮(zhèn)所有居民進行了一次全面健康查體和同時進行的全面登記建檔完善工作。目前全鎮(zhèn)紙質健康檔案建立率已達到了87%以上。11月底,電子建檔率將達到50%。一場“公共衛(wèi)生”的保衛(wèi)戰(zhàn)已取得了決定性勝利。
三是搞好硬件建設、美化服務環(huán)境。今年春天,衛(wèi)生院投資200多萬元的東區(qū)新建綜合門診樓已于今年10月正式投入使用。同時,在衛(wèi)生所規(guī)范化建設方面,醫(yī)院積極開展了“示范化鄉(xiāng)村衛(wèi)生所”的創(chuàng)建活動,目前全鎮(zhèn)共有30個衛(wèi)生所,全部達標。鄉(xiāng)醫(yī)的工資和養(yǎng)老保險待遇等都得到了很好的落實。
三、定期進行理論學習與法制教育。僅今年以來,該院就先后邀請了萊陽市檢察院預防犯罪科的檢察官和地方公安干警們來院做了數(shù)次法制專題教育講座。講座從預防職務犯罪的方方面面,理論聯(lián)系實際,深入淺出地做了生動形象的講解,參加講座的廣大職工紛紛表示:要以講座為契機,努力加強學習,提高自身的法制觀念與素養(yǎng),避免職務犯罪,做一個遵紀守法的好公民。
四、加大信息宣傳和典型推廣力度。該院今年加大了信息宣傳力度,強化了信息宣傳員的責任意識與專業(yè)技能的培訓工作,在信息方面有了較大突破。僅4-11月份更新信息260多條,信息數(shù)高居全市榜首,并有多條被市局作為經(jīng)驗推廣,為宣傳醫(yī)院、提升醫(yī)院整體形象和提振廣大員工的信心都起到了良好的正面效應。同時,也為加強黨建和精神文明建設、以“三創(chuàng)四心”為中心、以“三好一滿意”為目標、大力做好醫(yī)療公共衛(wèi)生工作和勇創(chuàng)全省一流鄉(xiāng)村衛(wèi)生院營造出了濃厚的輿論氛圍。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇十
根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門對今年農村健康宣教的精神,院領導高度重視,制定完善的工作計劃,投入部分經(jīng)費,成立領導小組,布置任務,分工明確并利用責任醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)師例會和職工業(yè)務學習會議對醫(yī)療隊伍進行業(yè)務培訓學習,確定公共衛(wèi)生科為職能科室,對轄區(qū)內的各種人群開展針對性健康宣教活動,在今年的活動中,取得了較為滿意的效果,為改善轄區(qū)居民生活環(huán)境,提高生活質量,增強防病意識,逐漸縮小城鄉(xiāng)間衛(wèi)生差距,促進農村經(jīng)濟發(fā)展作出巨大貢獻。
目前村衛(wèi)生室有宣傳欄40處,醫(yī)院內設置專門健康宣教欄2處。
充分利用衛(wèi)生網(wǎng)絡和責任醫(yī)師隊伍對轄區(qū)內的村居、學校、通過健康講座,面對面?zhèn)€人健康咨詢、黑板報、宣傳欄、分發(fā)健康宣教資料等多種形式,開展針對性的健康宣教活動。
1、加強健康宣教隊伍的建設。
配合上級部門深入村開展面對面的健康宣教,40家村衛(wèi)生室責任醫(yī)生組成的慢性病健康咨詢和健康干預隊伍。
2、加大健康宣教專項經(jīng)費投入。為了今年的健康宣教工作真正起到能為轄區(qū)居民增強各種衛(wèi)生知識,加深印象。健康教育處方15種。其它針對性的宣傳單1種,播放針對常見病、慢性病、傳染病防治健康宣教視頻6種。
3、積極開展健康宣教“三進”活動。
一是重點開展農村慢病健康宣教。針對慢性病專門多次開展高血壓、糖尿病、發(fā)放宣傳資料4000多份。
20xx年針對65歲以上老人及其它人群,開展慢性病、常見病防治及科學防病等健康講座及咨詢活動6次,責任醫(yī)生在平時下村慢病隨訪中在各村張貼宣傳欄、出黑板報,通過戶外展板,分發(fā)健康宣傳資料,面對面健康干預等多種形式開展健康宣教活動。
二是重視對學校的健康宣教。
4、有效開展大型室外主題健康宣教。
1、居民衛(wèi)生意識得到提高。
2、居民個人習慣得到了提高。
3、家居環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境得到了改善。
1、健康教育工作計劃不明確,完成健康教育講座數(shù)量過少。
2、健康教育經(jīng)費、設備、工作場所不足,不能適應創(chuàng)衛(wèi)健康教育工作的需要。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇十一
今年,在湯口鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導下,全院干部職工認真學習貫徹黨的精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)德醫(yī)風,提升醫(yī)療質量,規(guī)范醫(yī)療行為,加強衛(wèi)生院文化建設,促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標任務,全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展,促進了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院今年度各項工作開展情況總結匯報如下:
(一)積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
1、成立組織機構、強化政策宣傳。院內成立醫(yī)改工作領導小組,以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛(wèi)生室負責人為成員的領導小組,負責鎮(zhèn)村醫(yī)療機構醫(yī)改具體工作事項的.貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳,進一步提高宣傳力度;結合黨的群眾路線教育實踐活動,衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶,為推進基層醫(yī)改建言獻策;繼續(xù)推進“三好一滿意”活動,從而推動醫(yī)德醫(yī)風建設,提升服務效能,鞏固基層醫(yī)改實施成效。
3、按時召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務培訓會議,組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學習、互相交流,掌握醫(yī)改政策新動態(tài)新知識,堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策。
4、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會,展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效,構建交流平臺;參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務匯報交流會議,匯報我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務的先進事跡,展現(xiàn)基層醫(yī)務人員良好的精神風貌。
(二)落實醫(yī)療保障制度建設。
結合醫(yī)改文件精神,對轄區(qū)內城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理;按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設工作要求,在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進新信息系統(tǒng)的建設、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報,使醫(yī)改補助范圍全覆蓋,真正體現(xiàn)關注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,按照政策要求落實返聘反饋。
(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
1、衛(wèi)生院、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品,完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制,明確相關人員職責,衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送,統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售。
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室,加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次,進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。
3、按照區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局工作要求,完善藥品(醫(yī)療器械)不良反應報告制度,加強對臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管,定期開展院內處方點評、院內自查和村衛(wèi)生室一體化督查,推廣20xx版處方集培訓、運用,逐步增強衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室臨床用藥安全,自20xx年以來無一例藥品事故糾紛發(fā)生,進一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式,實現(xiàn)了還惠于民。
4、結合院務公開,實行長期、中期、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設。
1、我院在職在編人員20人,專業(yè)技術人員18人,工勤人員1人,管理崗1人。學歷:??茖W歷17人,中專3人;職稱:主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人、檢驗師1人、醫(yī)士1人,主管護師1人(同時具備執(zhí)業(yè)藥師資格)、護師5人、護士2人,所有在編在崗人員均具有對應的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人(返聘1人),都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,其中:執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人,執(zhí)業(yè)護士1人,從業(yè)人員全部持證上崗總體素質尚可。
2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策,先后同xx市人民醫(yī)院、五三二醫(yī)院、xx市中醫(yī)院、xx區(qū)人民醫(yī)院、xx區(qū)中醫(yī)院、黃山首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關系,已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng)、職業(yè)交流、業(yè)務素質提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺。
3、積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育,從無缺席情況發(fā)生;并派程慧珠同志參加今年度全科醫(yī)生學習,加強臨床全科人才培養(yǎng)。
4、利用職工大會鄉(xiāng)村醫(yī)生例會契機,經(jīng)常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練,并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤,本年度開展各類業(yè)務培訓22次,并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓。
(五)行政黨建綜合聚亮點。
強化責任制管理,創(chuàng)平安醫(yī)院、文明單位:
1、落實各類責任狀。
年初衛(wèi)生院與院內科組負責人、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書,并層層抓落實。明確各級安全責任節(jié)點,量化細節(jié)舉措,不務虛、唯求實。
2、完善衛(wèi)生院各項應急預案。
做到分工明確、責任到人,流程合理、便捷高效。
3、比服務、促和諧。
重點提高醫(yī)療質量,改善服務態(tài)度,建立醫(yī)療糾紛預警機制,前期處理機制,妥善處理醫(yī)患糾紛,不發(fā)生集體上訪事件。
4、落實防范措施。
積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦、消防部門對衛(wèi)生院的督查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位;建立院內每月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產月報零報制,重點檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實情況、用藥安全、x光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況,確保消防設施完備有效。
5、堅持24小時值班制度。
制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實施方案,實行行政領導負責制,并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風景區(qū)急救中心、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通,確立衛(wèi)生保障、應急救護聯(lián)動機制,擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護衛(wèi)生保障的責任,確保一方平安。
加強黨風廉政建設和職工思想道德建設:
1、加強班子能力建設。
今年,確立了“以人為本,不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想,確立以安全生產為基線,基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應急救護、志愿服務為基點,以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關系為基本面的點—線—面的管理模式,促進了團隊協(xié)作,初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。
2、加強黨支部能力建設。
以“窗口服務行業(yè)標準”為要求,加強黨員隊伍建設,突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,積極開展黨員承諾踐諾,組織開展七一系列活動、醫(yī)療志愿服務活動等,喜迎十八屆三中全會的召開。
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習。
對衛(wèi)生院領導班子、村衛(wèi)生室負責人和管人、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學習,做到警鐘長鳴,從源頭上預防職務犯罪和職業(yè)犯罪,并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
4、建立健全醫(yī)療志愿者服務各項制度。
結合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務,拓展志愿服務內涵,擴大基層醫(yī)療機構的社會影響力,改善了醫(yī)患關系。全年涌現(xiàn)出:江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團體、健康衛(wèi)士候選人、xx區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。
5、實行院內行政管理量化分解。
并將作風整治專項行動貫穿全年,逐步提升管理效能、服務效能,繼續(xù)加大行風建設力度,逐步建立“三項通報三個督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉(xiāng)村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查)推行四項服務承諾制度,實行向社會公開承諾。全年涌現(xiàn)出:雪中緊急救護(黃山日報已發(fā)布)、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求,在轄區(qū)內大力開展基本公共衛(wèi)生服務,把醫(yī)改的重點任務落到實處。
具體實施步驟:
1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務工作方案,成立領導小組和技術指導組。
2、劃分區(qū)域,團隊協(xié)作、專人負責,各村衛(wèi)生室協(xié)同;建立問責制。
3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制。
4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設備和器械。
5、多渠道、多種形式,廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,繼續(xù)加大宣傳力度。
6、每月召開例會,團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結提高。
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。
8、規(guī)范慢性病管理,定期隨訪,重點詢問病情,檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率。
9、加強健康教育,積極推廣參與式健康教育方法,通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力。
10、安排轄區(qū)內65歲以上老人到衛(wèi)生院免費參加健康體檢工作。
11、加大對轄區(qū)內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。
12、加強運行管理措施:全面質量管理、信息化管理、社區(qū)居民滿意度評價。
13、在全鎮(zhèn)范圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。
14、實現(xiàn)雙向轉診,確保醫(yī)療服務質量,資源共享的互惠合作關系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務的質量。并及時填寫記錄,做好資料及時歸檔工作。
15、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導工作。
16、作為試點鄉(xiāng)鎮(zhèn),我院在山岔、芳村、崗村扎實推進鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作,截止10月31日已超額完成全年目標任務。
17、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作,取得初步實效。
今年度我院基本醫(yī)療總體概況:
1、業(yè)務指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況。今年業(yè)務收入完成132.81萬元,其中藥品50.91萬元,醫(yī)療收入73.56萬元。住院病人108人次,門診病人26742人次,救護車出診195車次,其中保障17車次,保障救治658人次,崗村衛(wèi)生室出車80余次,救治約90余人。本地約571人次,外地約177人次,車禍外傷約261人次。今年衛(wèi)生院不良反應報告39人次,衛(wèi)生室9人。
2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動,贏得了社會各界的贊譽。全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實施方案共組織大型義診4次,分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛(wèi)生院的社會影響力,通過義診中免費送醫(yī)送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題,并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務。諸如節(jié)假日景區(qū)景點保障、4月份中國黃山萬人登山活動、7月份全國勞模游湯口、12月份中國黃山登山節(jié)、12月份愛我中華—輪椅行活動及學校運動會等活動的保障任務。舉辦方送錦旗一面,表示對醫(yī)院工作的肯定。
4、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識。通過在翡翠谷開展大型醫(yī)療急救培訓、山岔敬老院老年人防病知識講座、崗村糖尿病知識講座和芳村高血壓知識講座等多項活動,將常見疾病知識惠及普通群眾,增強自我防病意識。
5、業(yè)務及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護人員的業(yè)務水平,開展了邀請市醫(yī)院進行急救培訓,院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座,有效提高了醫(yī)務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規(guī)、醫(yī)務人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓,逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。由于自身服務水平有限和社會環(huán)境等綜合因素,衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件,經(jīng)多方協(xié)調果斷處置,控制了負面影響,未對我院社會效益和經(jīng)濟效益帶來沖擊。
6、醫(yī)德醫(yī)風方面。全年未發(fā)生一起因服務態(tài)度投訴事件,未發(fā)生因收受回扣紅包而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協(xié)作,積極為群眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗,11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗,就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風的高度肯定。
湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅持“以人為本,構建和諧醫(yī)患關系,創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務導向,扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動,始終將“四個爭創(chuàng)”指導思想和“抓業(yè)務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務和衛(wèi)生應急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院領導班子本著“極心無二慮,盡公不某私”和“求真、務實、創(chuàng)新”的積極態(tài)度,針對上半年的工作情況和存在問題,積極調整工作思路和策略,針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務人口多元化的趨勢,將基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救、應急服務能力建設確立為衛(wèi)生院的工作重心,以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機,規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團隊服務,進一步加強一體化村衛(wèi)生室管理,整合鎮(zhèn)內醫(yī)療服務資源,優(yōu)化服務流程,實行雙向轉診制度,將鎮(zhèn)域內2萬常住居民(含農村、城鎮(zhèn)、外地務工長期駐鎮(zhèn)人員)和年均達330萬以上的流動人口(游客)的綜合醫(yī)療服務進行歸類,對鎮(zhèn)域內的疾病譜進行了探討與分析。
隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行,衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯,湯口鎮(zhèn)基層衛(wèi)生事業(yè)新的運行機制已然確立,衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從今年度我院整體運行情況來看,仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務素質亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規(guī)范和控制、衛(wèi)生院功能轉型后醫(yī)務人員服務意識風險防范意識有待提高、轄區(qū)內應急救護逐年遞增而衛(wèi)技人員不足、衛(wèi)生人才梯次機構不合理等諸多方面,四年多來,衛(wèi)生院醫(yī)療收入連年遞增(20xx年43.52萬元,20xx年54萬元,20xx年71.73萬元,今年73.56萬元),門診住院服務人次合理增長(總服務人次:20xx年17196人次,20xx年20839人次,20xx年28772人次,今年26850人次),二級以上醫(yī)院住院人次呈現(xiàn)連續(xù)四年下降趨勢,鎮(zhèn)域內居民年均醫(yī)藥衛(wèi)生支出呈現(xiàn)下降趨勢,區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務成效顯著,人民群眾健康意識和健康水平穩(wěn)步提升,衛(wèi)生院也取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。概而言之,作為三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的中間環(huán)節(jié),如何發(fā)揮出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用,整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生資源,提升綜合服務效能,促進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務多元化發(fā)展,有效服務群眾、保障民生是我們實現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關鍵。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇十二
一、認清新形勢,大力開展新項目,努力拓展增收面。
隨著國家新農合政策的出臺及周邊地區(qū)醫(yī)療政策的調整,我院以婦產科為特色專科的工作局面將受到越來越大的沖擊,并且在今年上半年工作中已經(jīng)初步顯現(xiàn)出來。為此,我院在繼續(xù)保證婦產科工作開展好的同時,審時度勢,決心利用新農合政策向鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院傾斜的有利時機,廣泛宣傳,努力提高服務水平,積極開展新項目,以優(yōu)質高效的服務去占領市場。上半年我院派出x名內科骨干到xxxx進修。婦產科工作著重提高質量,開展新技術項目,如“經(jīng)陰子宮肌瘤摘除術”等,積極構建溫馨家庭病房,提高孕產婦住院條件。
二、大力改善院容院貌,增購儀器設備,為醫(yī)院發(fā)展添后勁。
今年我院重點建設xxxx平方米的門診病房綜合樓,高標準設計,高標準建設,以緩解醫(yī)院因業(yè)務用房不足,特別是門診過時、病房、手術室檔次低的問題。
三、狠抓醫(yī)療質量,提高醫(yī)療水平。
上半年主要抓了醫(yī)療文書書寫及醫(yī)技科室管理,對不能按時完成病歷或病歷書寫不符合要求的嚴罰,對醫(yī)技操作進行規(guī)范化管理,提高準確率,為臨床提供可靠依據(jù)。此外,利用專家在我院下鄉(xiāng)的有利時機,請他們講課、帶教、手術,院內也每周組織業(yè)務學習。教育全體職工樹立醫(yī)院為家的思想,提高業(yè)務素質及政治素質。認清當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展生存的環(huán)境,樹立醫(yī)護質量的好壞、服務態(tài)度的優(yōu)劣,是決定醫(yī)院生存的重要指標。抓住典型事例,舉一反三,教育全體職工,確保醫(yī)護質量、醫(yī)療安全。
總之,上半年我院取得了一定的成績,雖然較去年有所上升,但我們將及時調整發(fā)展策略,適應新形勢,按照衛(wèi)生局xxx年工作部署,爭取全年取得更好成績。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇一
為了進一步規(guī)范全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務管理工作,鞏固農村公共衛(wèi)生服務體系,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,保障全縣59.4萬農民的基本醫(yī)療與衛(wèi)生保健,根據(jù)國家衛(wèi)生部、財政部頒布的《醫(yī)院財務管理制度》、《醫(yī)院會計制度》以及各項財經(jīng)法規(guī),特制定《石門縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務管理制度》。
一、預算管理。
1、衛(wèi)生院年初要根據(jù)事業(yè)計劃和工作任務,結合以往年度預算執(zhí)行情況,詳實編制年度收支計劃,提交全院職工代表大會審議通過并報主管局審批。
2、編制收支計劃必須堅持以收定支、收支平衡、統(tǒng)籌兼顧、保證重點的原則,不得編制赤字預算。
3、衛(wèi)生院必須嚴格執(zhí)行年度收支計劃,不得隨意調整,如有較大調整,要提交職工代表大會審議通過,并報主管局備案。
二、收入管理。
1、必須按照國家規(guī)定的收費政策、收費范圍、收費項目、收費標準收費,堅持不超收、不漏收、不亂收的原則。
2、各項收入必須堅持由衛(wèi)生院財務收取,必須堅持統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核算,統(tǒng)一分配,統(tǒng)一使用,任何個人和科室4都不得代收費和截留,更不得私設小金庫及帳外帳。
3、加強收費票據(jù)的管理。收費必須使用財政部門或稅務部門統(tǒng)一印制的票據(jù),嚴禁使用自制票據(jù)或白紙條收費,嚴禁收費不開票。票據(jù)必須專人保管,要嚴格進行票據(jù)登記、繳銷制度。各種票據(jù)不得轉借,不準虛開、多開或套開金額,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以上行為,將按《湖南省票據(jù)管理條例》和黨紀政紀及法律法規(guī)相關條款進行處理。
4、收費處要當日繳存各項收入,離金融機構較遠的單位,在確保資金安全的情況下可適當延長1天,單位及個人不得坐支和挪用。
5、健全收入管理監(jiān)督機制,收費處所報的各項收入,財務部門必須與各科室進行認真核對,杜絕收入不報、瞞報或少報的現(xiàn)象發(fā)生。
三、支出及成本費用管理。
1、衛(wèi)生院的支出及成本費用要嚴格執(zhí)行國家方針政策、財政規(guī)章制度、財務制度、開支標準和開支范圍等財經(jīng)法規(guī)、紀律以及衛(wèi)生院年度收支計劃。
2、各項支出必須憑合法的原始憑證報銷,原始憑證必須具備經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的時間、經(jīng)濟業(yè)務的內容、單價、數(shù)量、金額、出示憑證單位公章、填制憑證人員姓名、經(jīng)濟業(yè)務的用途、經(jīng)辦人員簽名、實物類驗收人簽名等必備要素,并且必須堅持一支筆簽字審批制度,原始憑證要做到內容真實合5法、數(shù)字準確、手續(xù)完備。
3、單筆經(jīng)濟業(yè)務支出在1000元以上的開支,必須經(jīng)院委會集體研究,報銷時必須附院委會研究意見(與會人員簽名)。
4、為確保衛(wèi)生院的持續(xù)經(jīng)營,成本費用中要按“固定資產原值”的一定比率按月提取“一般修購基金”,做到先提后用,專款專用。房屋年折舊率3%、專業(yè)設備年折舊率16%、一般設備年折舊率為12%。
5、為增強衛(wèi)生院發(fā)展后勁,在成本費用中要按職工工資總額的1%按月提取職工培訓費,用于衛(wèi)生技術人員的專業(yè)技術培訓,提高衛(wèi)生院整體業(yè)務服務能力。
6、為使衛(wèi)生院穩(wěn)健發(fā)展,在成本中按“應收醫(yī)療款”、“應收在院病人醫(yī)藥費”的帳面余額的3%提取“壞帳準備”金;按業(yè)務收入的1%按月提取“醫(yī)療風險金”,進入專用基金管理,做到專款專用。
7、在支出核算中,要嚴格劃分收益性支出和資本性支出,確保成本核算準確,真實反映衛(wèi)生院的經(jīng)營成果。
8、工資分配,全院職工按政策性工資水平實行總額控制,內部按崗位、按工作量、按質量、按績效進行分配,原則上向一線傾斜、向業(yè)務骨干傾斜,嚴禁赤字分配。院長工資:一半按全院前三名平均工資額50%的1.2倍、另一半按全院職工平均工資額50%的1.2倍計算,參照績效工資的可就高6不就低;年終綜合工作目標考核95分(含95分)以上可給院長獎勵4000元,90分(含90分)以上至95分獎勵3000元,85分(含85分)以上至90分獎勵2000元;其他人員工資分配必須通過職代會討論通過。
9、對社控商品必須事先辦理社控手續(xù),對需要政府采購的商品必須按程序辦理審批手續(xù),實行政府采購。具體采購項目及標準按石財通[2007]18號文件執(zhí)行。
10、院長、公衛(wèi)辦副主任固定電話費每月30元、移動話費每月200元,實行包干使用,每月由財務造冊發(fā)放,超支不補;其它管理人員話費標準由單位自定。
11、藥品成本的核銷,必須按本院當期的實際藥品(中、西、成)進銷差價率(結帳前:“藥品進銷差價”帳戶貸方余額/“藥品”帳戶借方余額*100%)計算藥品成本,不得按某一特定的比率或估計比率計算成本,以確保藥品成本費用核算的準確性。
12、各衛(wèi)生院要按月足額提取社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險費用,并及時足額繳納養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險金,使職工老有所養(yǎng),病有所醫(yī),解除職工的后顧之憂。
13、公務接待費按本單位近三年來接待費用平均數(shù)下浮20%下達控制限額,列入單位年初預算;嚴格實行接待費用審批制度,在發(fā)生接待前,由經(jīng)辦人填制“審批單”,注明接待對象、人數(shù)、接待標準、陪客人員姓名,經(jīng)單位分管領7導簽字批準后,報院財務登記,再憑“審批單”安排餐宿,因故不能事先填寫“審批單”的,應事先通過電話向分管領導辦理申請,并在一周內補辦相關手續(xù),違者自行負責;“審批單”實行歸口統(tǒng)一管理,審批人員必須按規(guī)定審批,從嚴控制陪客人數(shù),確定專人具體承辦接待任務;接待費用報銷,憑原始發(fā)票、接待費“審批單”、開餐費清單報銷,缺一不可,并嚴格按審批標準執(zhí)行。
四、公衛(wèi)辦的管理。
1、公衛(wèi)辦財務必須納入相應衛(wèi)生院進行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核算,規(guī)范財務行為,其財政補助收入實行專項管理,有償服務收入用于彌補公共衛(wèi)生經(jīng)費不足。
2、在院內收取的各項收入由收費處統(tǒng)一收取,院外收取的各項收入在返院的當日及時解存收費處,任何個人都不得挪用或截留。
3、公衛(wèi)辦所有支出必須憑各項經(jīng)濟業(yè)務所取得的原始憑證報銷,不得以借作支,以領代報。
4、購進疫苗視同藥品材料,實行入庫管理,不得直接列支,領用時財務憑調撥單作相應支出,支付疫苗款時,原始憑證必須附疫苗購進明細清單(含衛(wèi)生材料)。
五、基本建設的管理。
1、基本建設項目實行財政評審中心審批制,項目在立項前必須報縣財政投資評審中心進行投資評審,從立項起就8嚴格按規(guī)定的程序辦理并接受縣財政投資評審中心的評價與審查。
2、項目一經(jīng)確立,單位不得擅自改變建設項目,提高建設標準,擴大投資規(guī)模。
3、30萬元以上基本建設項目要進行公開招標、不足30萬元的進入政府采購。
4、建設項目預、決算以及調整預算,單位財務主管人員必須參與,了解整個建設投資情況,做到心中有數(shù),同時履行單位財務監(jiān)督職能。
5、基本建設支出必須憑稅務建安發(fā)票支付資金,不能憑工程承建方的材料、物資等票據(jù)支付;預付工程款及時記帳,不得置于出納處視為現(xiàn)金對待;項目資金要實行專人、專帳管理,做到專款專用。
6、基本建設項目竣工驗收3個月之內,必須與施工單位辦理工程竣工決算,同時按規(guī)定做好交付使用資產的結轉工作。
7、購置單價在萬元以上的設備,必須對其可行性、必要性、效益性進行綜合評估,報縣衛(wèi)生局審批,批準后方可購置。
六、貨幣資金管理。
1、加強貨幣資金的管理,各單位要嚴格遵守國家有關規(guī)定,建立健全“現(xiàn)金”、“銀行存款”的內部管理制度,要9設置“現(xiàn)金”、“銀行存款”日記帳,做到日清月結。
2、現(xiàn)金的使用要嚴格遵守其使用范圍,庫存的備用現(xiàn)金不得超過三天的零星開支,加強防盜意識,確保現(xiàn)金的安全;經(jīng)常進行現(xiàn)金余額清查盤點,如果發(fā)現(xiàn)帳款不符,應及時查明原因,作出相應的帳務處理;現(xiàn)金不得以白紙條抵庫;現(xiàn)金帳戶余額,核對無誤后,會計與出納相互簽章認可。
3、銀行存款每月要與開戶銀行進行逐筆核對,并填制銀行存款余額調節(jié)表;妥善保存好銀行存款帳戶的印鑒,印鑒必須嚴格實行分開管理,嚴禁一人統(tǒng)管;不得多頭開設銀行基本帳戶,不得出借、轉讓銀行帳戶,不得公款私存。
4、嚴禁單位為任何經(jīng)濟組織和個人提供借款擔保,個人借款要及時償還,借款超過約定時間6個月不還者,按挪用公款處理。
七、藥品及材料、物資管理。
1、建立健全藥品、材料、物資管理制度,明確相關人員職責,實行問責制;實物負責人不得由會計、出納及藥品會計兼任。
2、藥品管理必須嚴格執(zhí)行《藥品管理法》和藥品價格政策;為防止藥品積壓,要堅持“計劃采購、定額管理、加速周轉、保證供應”的原則,藥品采購首先由藥品管理部門根據(jù)實際需要申報采購計劃,提交藥事管理小組討論,再報分管院長簽字審批,采購部門只能憑審批的計劃進行采購;藥10品要經(jīng)常進行查看清理,防止藥品過期失效、霉亂變質以及丟失破損;藥品計價一律實行零售價計價;藥品入庫必須嚴格驗收,出庫要辦理出庫手續(xù),單位財務部門要按月、及時、正確處理藥品購進帳務,做到帳務準確,反映真實;藥房藥品的銷售收入要逐日與收費處進行核對,明晰各環(huán)節(jié)的責任;藥品庫存每季度必須盤點一次,升溢與虧損要及時查清原因,分清責任,并報院委會研究審批,財務部門根據(jù)審批意見及時進行帳務處理,做到帳帳、帳實相符。
3、加強對“庫存物資”、“低值易耗品”、“衛(wèi)生材料”、“其他材料”的管理。要堅持“計劃采購,定額定量供應”的原則,根據(jù)業(yè)務的實際需要,確定儲備額,防止積壓;管理部門要分類建好明細臺帳及消耗帳,并明晰管理人員的責任,妥善保管好各類物資與材料,防止毀損與丟失;每季度進行盤點并及時處理帳務,確保帳帳、帳實相符。
4、毒、麻、精神及計生藥品要按照相關規(guī)定實行特殊管理,落實專人專柜專鎖。
八、固定資產管理。
1、固定資產起點:專業(yè)設備單價800元以上,一般設備單價在500元以上,使用年限在一年以上的資產;或單價不足以上起點,但使用年限在一年以上大批同類物資也應作為固定資產管理。
2、各單位要建立固定資產內部管理制度,明晰管理部門11和使用部門的責任。財務部門在進行新購固定資產帳務處理時,必須憑原始發(fā)票及附件、政府采購審批單(具備政府采購標準的)及院委會研究記錄方可入帳。上級單位配備的醫(yī)療設備及器械也要及時入帳。
3、固定資產要實行“三帳一卡”管理,即:總帳、一級明細分類帳,二級明細分類帳(有條件的單位),建卡(臺帳)。
4、固定資產要加強日常維護,大型貴重設備(萬元以上)實行責任制,指定專人管理。制定操作規(guī)程,建立設備技術檔案和使用情況報告制度。
5、大型固定資產(5千元以上)轉讓、報廢,首先要呈報主管局鑒定審批,經(jīng)核批后,方可報廢處理。
6、固定資產要每年進行全面清點、核實,盈虧要及時查清原因,分清責任,并報院委會研究審批,財務部門根據(jù)審批意見及時進行帳務處理,做到帳帳、帳卡、帳實相符。
九、債權債務管理。
1、衛(wèi)生院應對不同性質的債權債務分別管理,及時清理并按照規(guī)定辦理結算,所有債權債務必須進行明細分類核算,不得將同類進行合并處理。
3、對以往的虧損、債務,單位要制定詳實可行的消赤減債計劃,分期逐步償還,確保落實到位。
4、各項債務按照權責發(fā)生制原則,必須及時進行財務核算(含工程款),不得出現(xiàn)帳外債務,做到債務清,家底明。
5、加強各種應收款項的管理,各單位要建立健全各項應收款項的管理制度。對“應收醫(yī)療款”、“其他應收款”的管理首先是嚴格控制“應收醫(yī)療款”、“其他應收款”的產生;再次就是對已產生的“應收醫(yī)療款”、“其他應收款”要及時催收,并經(jīng)常核對余額;對“應收醫(yī)療款”、“其他應收款”應實行擔保人負責制,做到誰擔保誰負責,有效控制壞帳的產生。
十、會計機構和會計人員的管理。
1、各單位必須設置會計機構,安排合適的辦公場所,添置必備的辦公設備和用具,配備必要的會計人員,會計主管要持證上崗,并按時參加會計人員繼續(xù)教育培訓。
2、會計工作要實行回避制度。單位領導人的直系親屬不得擔任單位會計機構負責人、會計主管人員、出納等工作;會計機構負責人、會計主管人員的直系親屬不得在本單位會計機構中擔任出納、實物保管、收費等工作;建立會計機構內部監(jiān)督機制,會計、出納、實物保管崗位要嚴格分設,出納人員不得兼任稽核、會計檔案、實物保管和收入、支出、費用、債權債務帳目的登記工作。會計主管不得經(jīng)管現(xiàn)金、13有價證券及實物保管。
3、衛(wèi)生院的會計主管更換首先報主管局審批,會計主管調動要嚴格按規(guī)定辦理移交手續(xù)。
4、會計人員必須依法進行會計核算,不得造假帳,提供虛假的會計信息,保證會計信息的真實性;各單位必須按月核算,并于每季度次月5日前報送會計報表到縣衛(wèi)生局計發(fā)股。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇二
今年5月15日是第19個“防治碘缺乏病日”,為深入廣泛地宣傳碘缺乏病防治知識,ee鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院以“科學補碘,健康一生”為主題的舉辦了宣傳活動,現(xiàn)總結如下:
充分認識碘缺乏病防治工作的重要性、艱巨性和長期性,切實加強碘缺乏病防治知識的宣傳普及,確保近期實現(xiàn)消除碘缺乏病的規(guī)劃目標。采取部門配合的工作機制,ee鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院以5.15碘缺乏病宣傳日為契機,圍繞“科學補碘,健康一生”為主題的宣傳活動,周密部署,精心安排,廣泛深入的宣傳碘缺乏病的防治知識和普及碘鹽對保護人民健康、提高民族素質的重要性。
本次宣傳活動歷時1天,參加此次活動的相關部門領導、專業(yè)技術人員10余人,為當?shù)貙W生、群眾宣傳講解如何辨別真假碘鹽、正確食用碘鹽等碘缺乏病防治知識。為做好宣傳工作,在鎮(zhèn)黨委政府的領導下,結合我鎮(zhèn)實際情況,充分利用廣播、電視、板報、宣傳單、橫幅等形式向公眾宣傳碘缺乏病知識性信息。在鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前設置防治碘缺乏病咨詢臺,在咨詢臺上現(xiàn)場指導公眾對劣質鹽、私鹽、加碘鹽的鑒別,在人群密集的地段發(fā)放印有宣傳口號的宣傳單,宣傳手冊80余份,營造出積極的輿論環(huán)境,此次宣傳活動影響力大,有深度、有重點、內容豐富,拓寬了宣傳普及面,形成了全社會共同關注碘缺乏病防治工作的社會氛圍,讓更多的人認識到碘缺乏病的危害,掌握碘缺乏病的防治知識,提高居民用戶合格碘鹽食用率。
碘缺乏病的防治是一個長期的工作,由于我鎮(zhèn)地理位置特殊,山大人稀,碘缺乏病防治知識的宣傳工作存在一定的難度。
建議政府加強領導,動員各政府部門積極參與,廣泛深入到各單位、學校、醫(yī)院等場所,舉辦碘缺乏病防治知識講座,加強對碘鹽市場的整治和監(jiān)管,呼吁大家堅持食用碘鹽,全面提高人口素質。
ee鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
二0xx年五月十九日
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇三
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是政府舉辦的公益性衛(wèi)生機構,以公共衛(wèi)生服務為主,綜合提供預防保健和基本醫(yī)療等服務。近年來,黨和政府關注民生,高度重視農村衛(wèi)生事業(yè),切實加大了對農村衛(wèi)生事業(yè)的投入力度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎設施和人民群眾的就醫(yī)條件得到明顯改善,特別是我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員工資津貼財政實行全額撥付和新農合的實施,給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展帶來了難得的機遇,衛(wèi)生院的業(yè)務能力和服務功能得到大幅度的提高。為了提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理水平,規(guī)范財務和價格收費行為,根據(jù)《岐山縣深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革實施方案》精神,現(xiàn)就進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務管理工作通知如下:
一、切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務管理法規(guī)學習培訓認真組織學習、執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《醫(yī)院財務制度》和《醫(yī)院會計制度》等財經(jīng)法規(guī)、制度,縣衛(wèi)生局、縣財政局要經(jīng)常性開展財經(jīng)法規(guī)、制度宣傳、培訓工作。
二、嚴格實行“收支兩條線”管理制度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務實行“收支兩條線”管理,財務由縣衛(wèi)生局統(tǒng)一核算管理。院長是財務管理的第一責任人,要經(jīng)常過問財務工作,定期掌握財務收支情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。報賬員要遵守《中華人民共和國會計法》的有關規(guī)定,認真履行會計職責,對本單位的會計工作和會計資料的真實性、完整性負責,配合縣衛(wèi)生局、縣財政局做好本單位的財務管理工作。
三、加強資金管理,確保資金安全。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院必須在當?shù)劂y行開設存款帳戶,實行統(tǒng)收統(tǒng)支和收支分離管理制度,單位所有的收入必須及時足額入單位財務帳,并于當日存入單位開戶銀行。嚴格執(zhí)行《現(xiàn)金管理條例》,支出由報帳員統(tǒng)一開支,除允許現(xiàn)金開支的職工工資、差旅費、零星開支等外,凡超過結算起點(1000元)的經(jīng)濟業(yè)務必須實行銀行轉帳支付;報帳員支付現(xiàn)金,應該從庫存現(xiàn)金中支付或從銀行提取,不得從現(xiàn)金收入中直接支付,坐支現(xiàn)金;不得將不符合財務制度的憑證沖抵庫存現(xiàn)金,不準謊報用途套取現(xiàn)金,不準將單位收入的現(xiàn)金等公款以個人名義存入銀行,嚴禁設置賬外賬、小金庫。
各種支出報銷票據(jù)要真實、合法,應先經(jīng)經(jīng)辦人、驗收人簽字,審核人審核,再經(jīng)院長簽字同意報銷后,報帳員方可憑據(jù)報銷,嚴禁白條子進帳。報帳員現(xiàn)金要做到日清月結,并逐筆登記好現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,報帳員要及時查驗銀行存款數(shù),對未達帳項要及時核對,保證帳款相符。
四、嚴肅財經(jīng)紀律,努力增收節(jié)支,保證發(fā)展后勁。
要嚴格按照財政部門的規(guī)定控制開支范圍和開支標準,特別是在招待費、差旅費、租車費、各種補助等開支方面要嚴格控制,厲行節(jié)約,嚴禁大吃大喝、鋪張浪費。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應保證一定規(guī)模的事業(yè)發(fā)展積累,堅決杜絕吃光分凈行為。要保證國有資產保值增值,要按照醫(yī)院財會制度的要求,按規(guī)定比例提取修購基金、事業(yè)基金,以保證房屋、設備購建、更新的需要??h衛(wèi)生局、縣財政局要加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收益分配監(jiān)管,衛(wèi)生院開展基本醫(yī)療服務取得的收益,在繳納在崗職工的醫(yī)療保險、住房公積金和離退休人員醫(yī)療保險后,50%用于衛(wèi)生院事業(yè)發(fā)展,30%用于日常公用支出,20%由縣衛(wèi)生局根據(jù)全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要調控使用。
五、規(guī)范收入分配制度。
縣衛(wèi)生局要加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效分配方案的審核、監(jiān)督;衛(wèi)生院要按照績效考核原則確定分配制度,兼顧公平性和效率性,績效考核分配方案應經(jīng)單位全體職工大會討論通過后實施。嚴禁將職工個人收入與個人業(yè)務收入掛鉤。按國家規(guī)定的績效工資的70%作為基礎性部分、30%作為獎勵性部分根據(jù)個人工作數(shù)量和質量實行績效考核??冃Э己税丛驴己耍y(tǒng)一發(fā)放。
嚴禁衛(wèi)生院以股份、集資的名義進行亂集資、亂分紅。嚴格控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)生新的債務,要堅決實行新增債務審批程序。凡計劃向金融機構貸款或向個人借款的,必須以書面形式請示縣衛(wèi)生局、縣財政局批準,否則單位不得隨意貸(借)款。
六、規(guī)范價格行為,切實避免亂收費。
衛(wèi)生院要嚴格遵守國家各項價格政策,堅決避免盲目追求經(jīng)濟效益的亂收費行為。嚴格執(zhí)行“三免六減”(免門診掛號費、診斷費、注射服務費;在不低于成本價的情況下,血、尿、糞常規(guī)、肝功能、胸透、心電圖等價格低于物價部門核定的10%收取費用)政策,嚴格落實藥品“三統(tǒng)一”管理有關規(guī)定和國家有關藥品價格政策,減輕患者負擔。收費票據(jù)必須使用財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的專用票據(jù);所有收費票據(jù)必須由專人負責,統(tǒng)一管理,實行領用核銷制度。縣衛(wèi)生局、財政局負責對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“收支兩條線”執(zhí)行情況進行監(jiān)管。嚴禁自立項目或分解項目收費,嚴禁擅自提高服務價格,嚴禁不服務只收費或低標準服務高標準收費,避免不合理檢查、重復檢查,杜絕濫用抗菌藥品、貴重藥品等不良現(xiàn)象,切實做到合理用藥、合理檢查、合法收費。
七、加強內部審計工作。
縣衛(wèi)生局要經(jīng)常性開展內部審計工作,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務收支進行審計,及時發(fā)現(xiàn)、糾正衛(wèi)生院財務管理中的不規(guī)范、不合理行為及薄弱環(huán)節(jié),嚴守財經(jīng)紀律,從源頭上避免違規(guī)違紀行為的發(fā)生。
縣衛(wèi)生局要進一步加強對醫(yī)療服務和藥品價格的監(jiān)督和管理,加強日常結報審核工作,開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查。及時糾正價格管理方面存在的問題,嚴格執(zhí)行價格政策和財經(jīng)紀律,確保各項財務管理制度落到實處,促進我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務管理工作步入科學化、規(guī)范化管理的軌道。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇四
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,快快來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
我院在衛(wèi)生局的正確領導下,自20xx年x月-x月實施基本藥物制度,共購入基本藥物307300.7萬元;20xx年x月-x月采購基本藥物443699.97萬元?,F(xiàn)我院共有基本藥物263種,根據(jù)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,作總結如下:
1、我們參加了市衛(wèi)生局組織的實施基本藥物制度培訓后,院領導非常重視,成立了有院長為組長的基本藥物制度領導小組,精心組織相關人員學習基本藥物知識,積極宣傳實施基本藥物制度是推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點,對有效減輕群眾用藥負擔,保障群眾安全用藥具有十分重要的意義,特別要求一線醫(yī)務工作者及藥房工作人員要吃透文件精神,更新觀念,正確引導患者使用基本藥物,明白基本藥物零差率銷售。
2、醫(yī)院利用各種方法加大宣傳力度;如懸掛基本藥物宣傳橫幅、大廳顯示屏滾動播出、組織人員發(fā)放宣傳資料,爭取社會各界的積極支持與參與。
4、從20xx年7月份我院藥房實行托管形式的運行,藥房有縣醫(yī)藥公司托管,衛(wèi)生院患者需要什么藥全部有托管單位負責供給,醫(yī)院監(jiān)督其藥品價格是否按照省招標價格銷售,藥品品種是否嚴格執(zhí)行基本藥物用藥目錄。衛(wèi)生院從藥房的經(jīng)營管理者轉變成使用者,衛(wèi)生院藥房的庫存為零。藥房的藥品品種不全、占有資金過大、盤點報損嚴重、脫藥等一系列問題得到了徹底得解決。
1、農合住院病人有所減少,業(yè)務收入大幅下降20xx年x月-x月;醫(yī)療收入:79.08萬元;藥品收:49.94萬元(20xx年x月-x月;醫(yī)療收入:148.2萬元;藥品收:83.26萬元),主要原因是藥物品種的減少和用藥的限制;(1)藥物品種減少造成到上級醫(yī)院開藥后回社區(qū)治療的矛盾,上級醫(yī)院出現(xiàn)新的擁擠的原因。(2)藥物品種的限制,也剝奪了農民在家門口享受較好醫(yī)療服務的權利。藥品零差價,只能使老百姓得到藥價上的實惠,不能得到治療上的便利。其次是新農合報銷比例的調整,使許多小病患者分流到個體醫(yī)生那里就診,不再到手續(xù)繁瑣且報銷少的衛(wèi)生院住院治療,而大病患者分流到其他醫(yī)院就醫(yī)。
2、由于許多臨床用藥非基本藥物目錄藥品,不能得到及時報銷,很多病人因此到其他醫(yī)院就診,手術病人更無法得到落實,對病人帶來很大的不便,更為醫(yī)院的總體效益帶來直接影響。
3、老百姓的就醫(yī)模式未改變,與基層改革的初衷有沖突。主要表現(xiàn)在治療方式上,老百姓還是習慣輸液治療,藥價的降低給病人帶來的.感覺輸液比口服更實惠,加重了輸液治療的心理這與社會對醫(yī)院過度輸液狀況的抱怨很不相符。
4、醫(yī)務人員一方面要處理老百姓的埋怨,要花較大精力解釋基本藥藥物制度實施所帶來的問題,面臨較多的口角紛爭等職業(yè)壓力。另一方面醫(yī)改的目的,不僅是要解決老百姓的看病問題,也要解決醫(yī)務人員的待遇問題等法律所規(guī)定的各種權利。
總之,自實行基本藥物制度以來,確實減輕了人民群眾醫(yī)藥費用擔擔,價格明顯下降,今后我們將在衛(wèi)生局的正確領導下,深入貫徹落實科學觀,把維護人民群眾健康權益放在第一位,保證我院基本藥物足額供應和合理使用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇五
制定一份合理的工作計劃對于組織經(jīng)濟效益的提高是十分重要的。以下是xx整理的“”僅供參考,希望能幫助到大家!
【一】。
積極學習新醫(yī)改政策,努力轉變思想觀念,強化衛(wèi)生院公益性,落實藥品零差率銷售政策,并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領導小組,按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實、穩(wěn)妥搞好改革。
二、加強醫(yī)療質量管理,保障醫(yī)療安全。
嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。進一步抓好甲型h1n1流感防控,有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理,有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災防病工作。
四、重點抓好免疫規(guī)劃工作。
地減輕農民醫(yī)療費用負擔。
六、加強產科建設,確保孕產婦安全。七、加強衛(wèi)生院住院樓建設。
堅持民主集中制,堅持“三會一課”制度,加強黨的方針政策學習。加強黨組織建設,爭取發(fā)展2名黨員和3名入黨積極分子。
九、加強衛(wèi)生院行風建設。
重點加強對在職醫(yī)務人員的繼續(xù)教育,根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓班,安排8名業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修,培養(yǎng)急需的業(yè)務人才。積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育,支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試,提高醫(yī)務人員文化素質和業(yè)務素質。
十一、加強醫(yī)院財務管理。
認真落實院務公開制度,定期公開藥品采購、財務收支、評先評優(yōu)等情況,接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動,豐富職工文化生活。
十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。
一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習,培訓。
一、指導思想。
內感染治理。
院內感染控制工作,是提高醫(yī)療質量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質服務的重要內容。
1、成立院感控制機構,完善制度,狠抓落實。
2、加強院內感染知識宣教和培訓,強化院內感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程。
書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術病人要嚴格遵守手術規(guī)則,認真開展術前討論,嚴禁超范圍手術,非凡手術要要報請院方批準,以便給手術提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。
醫(yī)療質量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,為廣大患者服務。
1、建立健全質控職能,加大督導檢查力度。組建質控辦,進一步加強醫(yī)療質量控制工作,做到分工明確,責任到人,要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,定期召開例會,匯總檢查結果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式。
護理質量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,是醫(yī)院服務形象建設的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。
1、建立護理治理機構,加強護理隊伍建設。護理部在分管院長的領導下獨立開展全院的護理工作。
2、制定切實可行的護理工作計劃,定期督導落實,不斷提高護理質量,總結經(jīng)驗,對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
3、進一步規(guī)范各種護理文書,認真填寫五種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。
4、以多種形式加強護理人員的培訓,包括到上級醫(yī)院輪訓學習,每月開展業(yè)務學習以及“三基”考試。
加強醫(yī)技科室建設是提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。
1、加強業(yè)務學習,積累經(jīng)驗,不斷提高診斷水平。
2、利用現(xiàn)有設備,搞好設備維護及保養(yǎng),充分發(fā)揮每臺設備的使用價值。
3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關系,為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。
4、化驗室要積極接受新知識、新技術,醫(yī)院將盡可能添置設備及試劑,以滿足臨床的需要。
5、認真做好各種檢查的登記、報表工作。
藥品質量治理。
藥品質量的好壞是關系老百姓生命安全,也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的重要保證。
1、加強藥品治理,成立以院長為組長的藥品治理領導小組,并履行其職責。
2、堅持主渠道購藥,實行招標溝。
3、藥品治理人員要嚴把質量關,嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,確實搞好藥品治理,杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質的事件發(fā)生。
4、毒、劇、麻、精神藥品的治理嚴格執(zhí)行有關制度。
5、藥品采購人員要及時把握藥品質量價格信息和臨床用藥需求信息,保證臨床用藥。
【四】。
以“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,結合新醫(yī)改相關要求,進一步為群眾提供安全、有效、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務,提高全鎮(zhèn)人民健康水平,推進衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
二、工作目標:
在新的形勢下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴峻挑戰(zhàn),如何使衛(wèi)生院走出困境,是擺在我們大家面前的一個重要課題。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗和以往5年院長一職的工作閱歷,且針對我院實際,談幾點舉措和今后的努力方向:
一、當前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀。
政府對農村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費投入不足,以藥補醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔著公共衛(wèi)生職能,衛(wèi)生投入政策不足,硬件設施落后,醫(yī)療條件較差,影響了正常防治任務的完成。
布局不夠合理,規(guī)模“小、差”問題突出。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所均存在規(guī)模小、功能弱、布局不夠合理以及人員素質低的現(xiàn)象,從“小”字方面看,衛(wèi)生院雖初具規(guī)模,但相對較小,大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已;從“差”字方面看,房屋、設備、人員、技術,缺少醫(yī)療服務能力,尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠村屯,如xx、xx等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀,百姓缺醫(yī)少藥,迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院,從而導致收入減少。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活。主要表現(xiàn)在以下兩個方面:
二是觀念滯后,管理落后,人浮于事。衛(wèi)生院內部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制,領導層缺少創(chuàng)新意識,管理水平不高,經(jīng)營機制不活;一般職工安于現(xiàn)狀,坐等病人上門服務,仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想,不愿改革,害怕競爭,坐以待斃。
衛(wèi)技隊伍嚴重不適應新時期要求。總的表現(xiàn)在:人員素。
質偏低,結構不盡合理,在全院20名職工中,有65%的醫(yī)務人員為初級職稱,中級職稱5人,占25%;高級職稱僅有2人占10%。學歷低,技術水平不夠高,這種狀況,不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,更進一步地制約著農村群眾的醫(yī)療消費需求。其次,近10余年來沒有高技術、高素質專業(yè)人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,人員進出機制僵化,群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣。
衛(wèi)生院存在管理松懈問題。管理制度不全、或有制度不按制度落實,這些內部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設和發(fā)展。如:財務管理制度、醫(yī)療質量控制管理制度、衛(wèi)生技術人員業(yè)務培訓學習制度、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全,但缺乏真正意義上的管理。
20xx年,將在市中醫(yī)院幫扶三年來的成果基礎上,緊緊圍繞市衛(wèi)生局中心工作,開展以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以目標治理為主線,強化治理力度,努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
工作思路。
1、拓寬工作領域,提高經(jīng)濟效益。在積極抓好衛(wèi)生院。
日常醫(yī)療工作的同時,20xx年要重點做好三項工作。
一是加大新農合的門診小額補償和新農合住院患者的工作力度。按照市合管辦要求,在門診小額補償方面,全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合,利用夏冬農閑季節(jié)組織職工對全鎮(zhèn)17個村屯的6755名參保人員開展門診小額補償大會戰(zhàn),實施送醫(yī)送藥進萬家活動。此項工作在20xx年的基礎上再增加收入10萬元。在新農合住院患者墊付工作方面,突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉診工作,具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉診協(xié)議,給鄉(xiāng)醫(yī)定指標、定任務,以增加雙方收入,這樣既防止患者流失,又壯大集體經(jīng)濟,不斷增加醫(yī)院收入。此項工作力爭在上年的基礎上再增加收入3萬元。
二是應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,著力做好防保、防疫工作。20xx年,要借助國家對“人人享有初級衛(wèi)生保健”這一契機,全力開展兒童、學生、婦女、老年人等各類群體的預防保健工作。除預防接種等經(jīng)常性工作,計劃一季度完成800余名學生的健康檢查,9—10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動。
三是拓寬思路,主動出擊,積極與轄區(qū)各單位加強緊密聯(lián)系,為廣大干部職工進行健康優(yōu)惠體檢,進一步擴大醫(yī)院收入。綜上述幾項工作,年可實現(xiàn)收入10萬元。
低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。因此,再困難也要擠出經(jīng)費加大培訓力度。一方面制訂完善的進修深造計劃,分批定期公派進修。20xx年,計劃選派1—2人帶資進修,力爭利用5年時間,盡快完成人員輪訓,逐步提高整體業(yè)務水平,吸引廣大患者來我院就診;另一方面要加強院內業(yè)務學習質量管理,深入開展繼續(xù)教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作,聘請市屬醫(yī)院知名退休專家來我院坐診,提高衛(wèi)生服務質量,增加公益效益。
持和偏愛。
4、創(chuàng)新工作思路,加大對上爭取。要抓住國家加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的扶持政策,在市衛(wèi)生局的關心支持下,挖掘潛力,攀高結貴,利用人脈關系和社會關系,積極走出去向上爭取資金,努力增加必要的醫(yī)療設備,交通工具,盡快解決衛(wèi)生院上水、維修等基礎設施建設,同時盡力改善衛(wèi)生院辦公條件,更換建院以來一直使用的陳舊桌椅,使衛(wèi)生院基本具備醫(yī)療條件優(yōu)、辦公環(huán)境美的良好局面。
5、加強醫(yī)務管理,激發(fā)競爭活力。改革衛(wèi)生院管理體制,向管理要效益。俗話說:“三分成績,七分管理”。醫(yī)院工作的好壞,關鍵在于管理。
一是完善領導體制,全院實行民主管理,對各科組實行目標化管理,將各項責任制度落到實處,實施經(jīng)濟和承包掛鉤責任制,實行五定一獎一罰責任制,即“定人員、定任務、定職責、定出勤、定效益”的獎勤罰懶機制,對完成指標任務的按比例給予獎勵,對未完成指標任務的按比例給予罰款,以此激發(fā)職工的競爭力和工作積極性。
二是進一步強化醫(yī)療護理隊伍建設,嚴格遵守醫(yī)療護理操作規(guī)程,嚴懲醫(yī)療護理差錯,竭力避免因醫(yī)療護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
三是加強醫(yī)技質量治理建設,提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好形象,滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。
6、強化村所建設,提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱,基礎設施相對落后,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,因此要抓住國家扶持機遇,20xx年,配合鎮(zhèn)政府率先完成4個村標準衛(wèi)生所建設,力爭在三年內全部實現(xiàn)標準化衛(wèi)生所。另外,要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務管理和技術指導,進一步提高村醫(yī)的業(yè)務水平。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇六
制定一份合理的工作計劃對于組織經(jīng)濟效益的提高是十分重要的。以下是小編整理的“2020鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作計劃范文”僅供參考,希望能幫助到大家!
在新的形勢下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴峻挑戰(zhàn),如何使衛(wèi)生院走出困境,是擺在我們大家面前的一個重要課題。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗和以往5年院長一職的工作閱歷,且針對我院實際,談幾點舉措和今后的努力方向:
一、當前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀。
到目前,我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡,全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家,鄉(xiāng)村衛(wèi)生所(室)家,從事衛(wèi)生工作(包括村醫(yī))36人。而全鎮(zhèn)總人口人,千人口醫(yī)生數(shù)僅占人,開放床位12張,千人口張。從近幾年的情況看,我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務外,總體醫(yī)療服務能力低下,衛(wèi)生院生存仍然困難。20xx年全院業(yè)務總收入x萬元。其中醫(yī)療收入x萬元,占28.9%;藥品收入萬元,占%;按年度決算報表反映,總支出萬元。通過萬元藥品結余彌補后,全年尚虧損額x萬元。
二、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素。
(一)政府對農村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費投入不足,以藥補醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔著公共衛(wèi)生職能,衛(wèi)生投入政策不足,硬件設施落后,醫(yī)療條件較差,影響了正常防治任務的完成。
(二)布局不夠合理,規(guī)?!靶?、差”問題突出。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所(室)均存在規(guī)模小、功能弱、布局不夠合理以及人員素質低的現(xiàn)象,從“小”字方面看,衛(wèi)生院雖初具規(guī)模,但相對較小,大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已;從“差”字方面看,房屋、設備、人員、技術,缺少醫(yī)療服務能力,尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠村屯,如xx、xx等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀,百姓缺醫(yī)少藥,迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院,從而導致收入減少。
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活。主要表現(xiàn)在以下兩個方面:
二是觀念滯后,管理落后,人浮于事。衛(wèi)生院內部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制,領導層缺少創(chuàng)新意識,管理水平不高,經(jīng)營機制不活;一般職工安于現(xiàn)狀,坐等病人上門服務,仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想,不愿改革,害怕競爭,坐以待斃。
(四)衛(wèi)技隊伍嚴重不適應新時期要求。總的表現(xiàn)在:人員素質偏低,結構不盡合理,在全院20名職工中,有65%的醫(yī)務人員為初級職稱,中級職稱5人,占25%;高級職稱僅有2人(其中有1名于20xx年1月即將退休)占10%。學歷低,技術水平不夠高,這種狀況,不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,更進一步地制約著農村群眾的醫(yī)療消費需求。其次,近10余年來沒有高技術、高素質專業(yè)人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,人員進出機制僵化,群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣。
(五)衛(wèi)生院存在管理松懈問題。管理制度不全、或有制度不按制度落實,這些內部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設和發(fā)展。如:財務管理制度、醫(yī)療質量控制管理制度、衛(wèi)生技術人員業(yè)務培訓學習制度、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全,但缺乏真正意義上的管理。
20xx年,將在市中醫(yī)院幫扶三年來的成果基礎上,緊緊圍繞市衛(wèi)生局中心工作,開展以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以目標治理為主線,強化治理力度,努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
(二)工作思路。
1、拓寬工作領域,提高經(jīng)濟效益。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時,20xx年要重點做好三項工作。
一是加大新農合的門診小額補償和新農合住院患者的工作力度。按照市合管辦要求,在門診小額補償方面,全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合,利用夏冬農閑季節(jié)組織職工對全鎮(zhèn)17個村屯的6755名參保人員開展門診小額補償大會戰(zhàn),實施送醫(yī)送藥進萬家活動。此項工作在20xx年的基礎上再增加收入10萬元。在新農合住院患者墊付工作方面,突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉診工作,具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉診協(xié)議,給鄉(xiāng)醫(yī)定指標、定任務,以增加雙方收入,這樣既防止患者流失,又壯大集體經(jīng)濟,不斷增加醫(yī)院收入。此項工作力爭在上年的基礎上再增加收入3萬元。
二是應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,著力做好防保、防疫工作。20xx年,要借助國家對“人人享有初級衛(wèi)生保健”這一契機,全力開展兒童、學生、婦女、老年人等各類群體的預防保健工作。除預防接種等經(jīng)常性工作,計劃一季度完成800余名學生的健康檢查,9—10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動。
三是拓寬思路,主動出擊,積極與轄區(qū)各單位加強緊密聯(lián)系,為廣大干部職工進行健康優(yōu)惠體檢,進一步擴大醫(yī)院收入。綜上述幾項工作,年可實現(xiàn)收入10萬元。
2、注重人才培養(yǎng),壯大衛(wèi)生隊伍。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素,而我院目前衛(wèi)生技術綜合素質偏低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。因此,再困難也要擠出經(jīng)費加大培訓力度。一方面制訂完善的進修深造計劃,分批定期公派進修。20xx年,計劃選派1—2人帶資進修,力爭利用5年時間,盡快完成人員輪訓,逐步提高整體業(yè)務水平,吸引廣大患者來我院就診;另一方面要加強院內業(yè)務學習質量管理,深入開展繼續(xù)教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才(尤其是中醫(yī)人才)的引進工作,聘請市屬醫(yī)院知名退休專家來我院坐診,提高衛(wèi)生服務質量,增加公益效益。
3、厲行勤儉節(jié)約,化解不良債務。當前,虎頭衛(wèi)生院面臨諸多困境,職工工資、醫(yī)療賠償、藥品等陳欠累計高達67萬元,近幾年來,以形成惡性循環(huán)態(tài)勢,上訴的、判決的、待執(zhí)行的接踵而至,給我院正常工作帶來了嚴重影響,醫(yī)院對此束手無策,只能托關系維持一時之渴;另外受各方面因素影響,醫(yī)院收入相對較低,加之退休人員多,平均3名在崗職工就承擔1名退休人員,還有部分患者流向市院,職工工資全額發(fā)放依然艱巨。如何這些難題,一是要精打細算,勤儉節(jié)約,在確保職工現(xiàn)有工資的前提下,還要正確面對“官司”,要主動與當事人協(xié)商,并做出梯度或長遠的還款計劃,盡可能穩(wěn)定眼前的工作局勢。二是積極真實地向局領導匯報我院面臨的現(xiàn)狀,爭取在債務方面能得到上級的支持和偏愛。
4、創(chuàng)新工作思路,加大對上爭取。要抓住國家加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的扶持政策,在市衛(wèi)生局的關心支持下,挖掘潛力,攀高結貴,利用人脈關系和社會關系,積極走出去向上爭取資金,努力增加必要的醫(yī)療設備,交通工具,盡快解決衛(wèi)生院上水、維修等基礎設施建設,同時盡力改善衛(wèi)生院辦公條件,更換建院以來一直使用的陳舊桌椅,使衛(wèi)生院基本具備醫(yī)療條件優(yōu)、辦公環(huán)境美的良好局面。
5、加強醫(yī)務管理,激發(fā)競爭活力。改革衛(wèi)生院管理體制,向管理要效益。俗話說:“三分成績,七分管理”。醫(yī)院工作的好壞,關鍵在于管理。
一是完善領導體制,全院實行民主管理,對各科組實行目標化管理,將各項責任制度落到實處,實施經(jīng)濟和承包掛鉤責任制,實行五定一獎一罰責任制,即“定人員、定任務、定職責、定出勤、定效益”的獎勤罰懶機制,對完成指標任務的按比例給予獎勵,對未完成指標任務的按比例給予罰款,以此激發(fā)職工的競爭力和工作積極性(具體方法待擬定)。
二是進一步強化醫(yī)療護理隊伍建設,嚴格遵守醫(yī)療護理操作規(guī)程,嚴懲醫(yī)療護理差錯,竭力避免因醫(yī)療護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
三是加強醫(yī)技質量治理建設,提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好形象,滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。
6、強化村所建設,提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱,基礎設施相對落后,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,因此要抓住國家扶持機遇,20xx年,配合鎮(zhèn)政府率先完成4個村標準衛(wèi)生所建設,力爭在三年內全部實現(xiàn)標準化衛(wèi)生所。另外,要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務管理和技術指導,進一步提高村醫(yī)的業(yè)務水平。
一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習,培訓。
加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質情況,可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
20xx年是推進醫(yī)改的關鍵之年。為了進一步搞好20xx年醫(yī)療業(yè)務工作,使各項工作再上一個新的臺階,結合我院實際,制定衛(wèi)生院工作計劃:
一、指導思想。
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎,創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
二、目標與任務。
(一)內感染治理。
院內感染控制工作,是提高醫(yī)療質量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質服務的重要內容。
1、成立院感控制機構,完善制度,狠抓落實。
2、加強院內感染知識宣教和培訓,強化院內感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術病人要嚴格遵守手術規(guī)則,認真開展術前討論,嚴禁超范圍手術,非凡手術要要報請院方批準,以便給手術提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質量治理。
醫(yī)療質量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,為廣大患者服務。
1、建立健全質控職能,加大督導檢查力度。組建質控辦,進一步加強醫(yī)療質量控制工作,做到分工明確,責任到人,要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,定期召開例會,匯總檢查結果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質量意識,切實提高醫(yī)療文書質量。
(2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實注重病歷質量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質量和終末質量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質病歷評選活動。
(四)、護理質量治理。
護理質量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,是醫(yī)院服務形象建設的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。
1、建立護理治理機構,加強護理隊伍建設。護理部在分管院長的領導下獨立開展全院的護理工作。
2、制定切實可行的護理工作計劃,定期督導落實,不斷提高護理質量,
總結。
經(jīng)驗,對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
3、進一步規(guī)范各種護理文書,認真填寫五種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。
4、以多種形式加強護理人員的培訓,包括到上級醫(yī)院輪訓學習,每月開展業(yè)務學習以及“三基”考試。
5、嚴格遵守護理操作規(guī)程,嚴懲護理差錯,護理責任人應嚴格把關,勤檢查,重督導,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
(五)、醫(yī)技質量治理。
加強醫(yī)技科室建設是提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。
1、加強業(yè)務學習,積累經(jīng)驗,不斷提高診斷水平。
2、利用現(xiàn)有設備,搞好設備維護及保養(yǎng),充分發(fā)揮每臺設備的使用價值。
3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關系,為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。
4、化驗室要積極接受新知識、新技術,醫(yī)院將盡可能添置設備及試劑,以滿足臨床的需要。
5、認真做好各種檢查的登記、報表工作。
(六)藥品質量治理。
藥品質量的好壞是關系老百姓生命安全,也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的重要保證。
1、加強藥品治理,成立以院長為組長的藥品治理領導小組,并履行其職責。
2、堅持主渠道購藥,實行招標溝。
3、藥品治理人員要嚴把質量關,嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,確實搞好藥品治理,杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質的事件發(fā)生。
4、毒、劇、麻、精神藥品的治理嚴格執(zhí)行有關制度。
5、藥品采購人員要及時把握藥品質量價格信息和臨床用藥需求信息,保證臨床用藥。
為進一步搞好我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)工作,更好地服務于廣大人民群眾,促進我院的進一步發(fā)展,根據(jù)主管局以及鎮(zhèn)黨委政府的要求,現(xiàn)制定我院xx年的工作計劃如下:
一、指導思想:
以“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,結合新醫(yī)改相關要求,進一步為群眾提供安全、有效、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務,提高全鎮(zhèn)人民健康水平,推進衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
二、工作目標:
圍繞“改善民生、服務健康”這一目標,按照國家“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療服務衛(wèi)生制度”、“進一步促進城鄉(xiāng)居民人人享有基本公共衛(wèi)生逐步均等化”的要求,努力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),全力服務健康,傾情造福人民,進一步促進社會和諧穩(wěn)定。
三、工作計劃。
(一)辦人民滿意醫(yī)院,筑放心公衛(wèi)屏障。
1.繼續(xù)深化醫(yī)療質量體系管理,全面推行醫(yī)院院務公開,積極推進單位績效工資制度改革,全面實施國家基本藥物制度。
2.強化疾病預防控制,加強婦幼衛(wèi)生工作,完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能,健全社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡,全面實行社區(qū)公共衛(wèi)生服務,通過廣泛宣傳動員,積極引導精神病人及時就醫(yī)治療。
(二)完善三大體系建設。
1、醫(yī)療保障體系。進一步完善新型農村合作醫(yī)療制度,保證參合率達95%以上,進一步提高合醫(yī)經(jīng)辦人員素質,有效控制醫(yī)藥總費用的不合理增長,讓參合群眾得到更多的低價優(yōu)質的醫(yī)療服務;進一步完善城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度,擴大醫(yī)療保障體系覆蓋范圍。
2、公共衛(wèi)生服務體系。實施建立居民健康檔案、健康教育、免疫規(guī)劃、傳染病防治、兒童保健、孕產婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神病患者管理等11類國家基本公共衛(wèi)生服務項目,定期開展65歲以上老年人檢查、3歲以下嬰幼兒生長發(fā)育檢查、孕產婦做產前檢查和產后訪視活動,為高血壓、糖尿病、精神疾病、艾滋病、結核病等人群提供防治指導服務。
3、醫(yī)療服務體系。加強醫(yī)院基礎設施建設,努力達到醫(yī)院標準化水平,使醫(yī)院發(fā)揮最大效益,做到功能突出、流程合理,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。
(三)強化措施。
1、目標管理:建立和完善以服務質量和服務數(shù)量為核心、以崗位責任與工作績效為基礎的綜合目標考評辦法,強化對各科室的目標管理。結合基本公共衛(wèi)生服務均等化的要求,對全年目標任務進行細化分解,落實人員,明確責任。
2、過程管理:
一是堅持“三重一大”事項民主決策、科學決策,重大事項須經(jīng)院務會、職代會討論通過后實施,堅持民主科學管理,認真落實各項規(guī)章制度,做到事事有安排、件件有著落。
二是全面落實首診負責、醫(yī)師查房、病例討論、會診、醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通等16項核心制度,做到人員到位、流程科學、記錄準確、資料規(guī)范。
三是結合崗位設置運行機制改革,完善運行機制。四是嚴格執(zhí)行財務內控制度,科學編制收支預算,以收定支。
(四)突出重點。
1、加強項目建設工作:xx年改造院壩、花園,門診樓一、二樓裝修。
2、抓好醫(yī)療體制改革工作:
一是繼續(xù)完善績效工資改革工作;。
二是加強國家基本藥物陽光采購工作;。
三是加強專業(yè)技術隊伍建設工作。
3、加強均等化服務工作:按照xx年均等化實施方案要求進一步加強國家11項基本公共衛(wèi)生項目工作。
4、積極開展鄉(xiāng)村一體化管理工作:按照鄉(xiāng)村一體化管理實施方案進一步加強村衛(wèi)生站管理工作。
1、深入開展愛國衛(wèi)生運動。配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,加強責任范圍內環(huán)境衛(wèi)生整治,綠化、亮化、美化患者就醫(yī)環(huán)境。
2、進一步加強行風建設。積極開展醫(yī)德醫(yī)風考評、民主評議行風工作。
3、加強紅會及獻血工作。繼續(xù)深化“博愛萬人行”愛心活動,爭取完成無償獻血計劃任務。
4、嚴格按照“五?!币?,加強毒麻藥品、精神藥品的管理和使用,對特種設備進行檢修并按照規(guī)定適用,加強安全生產。
5、加強廉政建設。認真落實“一崗雙責”,與各科室簽訂《黨風廉政建設責任書》,同時認真抓好黨建和精神文明建設、計劃生育等工作。
20xx年衛(wèi)生院的總體工作思路是,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以深化醫(yī)改為主線,以提高全縣人民健康水平為目標,突出抓好新型農村合作醫(yī)療工作,扎實做好衛(wèi)生應急、預防保健工作,狠抓醫(yī)療質量,繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作,完善孕產婦危重癥搶救綠色通道,加強行風建設,努力完成上級交給的工作任務,使各項工作再上一個新的臺階,推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。
一、格執(zhí)行新醫(yī)改政策,落實藥品零差率銷售政策。
積極學習新醫(yī)改政策,努力轉變思想觀念,強化衛(wèi)生院公益性,落實藥品零差率銷售政策,并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領導小組,按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實、穩(wěn)妥搞好改革。
二、加強醫(yī)療質量管理,保障醫(yī)療安全。
以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點,加強對院長和醫(yī)務人員的法制教育,增強醫(yī)療安全責任意識。健全醫(yī)療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質量管理制度,制定切實可行的質量目標,實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質量優(yōu)先的原則,嚴格落實各項操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練,不斷提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質量檢查,依法依紀落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務,嚴格控制醫(yī)療費用,促進合理檢查、合理用藥、合理治療,切實減輕患者就醫(yī)負擔。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%,住院人次增加15%。
三、著力做好重大疾病預防控制工作。
嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。進一步抓好甲型h1n1流感防控,有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理,有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災防病工作。
四、重點抓好免疫規(guī)劃工作。
堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉,認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預防接種信息化管理。完成五苗接種任務。
五、做好新型農村合作醫(yī)療工作。
協(xié)助做好下一年度新農合籌款工作,力爭實現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管措施和文件,嚴格控制、進一步降低參合農民醫(yī)療費用。嚴肅查處醫(yī)務人員違紀違規(guī)套出合作基金行為,控制次均住院費用,最大限度地減輕農民醫(yī)療費用負擔。
六、加強產科建設,確保孕產婦安全。
認真落實婦幼工作考評標準,加強對基層婦保、兒保工作的督導,確保孕產婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上,孕產婦死亡率控制在30/10萬以下,嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作,降低殘疾發(fā)生率。落實孕產婦平產分娩免費政策。
七、加強衛(wèi)生院住院樓建設。
成立領導小組,抽調專門人員,抓好工程項目建設。3月招標,4月啟動基礎工程,力爭10月按期完工,12月投入使用。同時,嚴格把握工程質量,爭創(chuàng)優(yōu)質工程。
八、加強黨務工作。
堅持民主集中制,堅持“三會一課”制度,加強黨的方針政策學習。加強黨組織建設,爭取發(fā)展2名黨員和3名入黨積極分子。
繼續(xù)抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
十、加強醫(yī)務人員教育培訓。
重點加強對在職醫(yī)務人員的繼續(xù)教育,根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓班,安排8名業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修,培養(yǎng)急需的業(yè)務人才。積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育,支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試,提高醫(yī)務人員文化素質和業(yè)務素質。
十一、加強醫(yī)院財務管理。
嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務管理制度,落實固定資產購置處理、開支審批等制度,確保衛(wèi)生院財務管理工作嚴格規(guī)范。強化財務監(jiān)督和審計,定期組織專項檢查,嚴肅查處違紀行為。針對醫(yī)院管理中的關鍵環(huán)節(jié),進一步完善財務管理制度,及時堵塞管理漏洞,實現(xiàn)財務管理科學規(guī)范、公開透明。重點做好醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開,杜絕亂收費現(xiàn)象。
十二、全面推行院務公開。
認真落實院務公開制度,定期公開藥品采購、財務收支、評先評優(yōu)等情況,接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動,豐富職工文化生活。
十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。
切實抓好安全生產工作,避免發(fā)生安全責任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇七
在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持和縣衛(wèi)生局的悉心指導下,全院干部職工認真學習貫徹黨的十八大精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)德醫(yī)風,提升醫(yī)療質量,規(guī)范醫(yī)療行為,加強衛(wèi)生院文化建設,促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標任務,全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展,促進了高陌鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將我院20xx年度各項工作開展情況匯報如下:
近年來,隨著人民生活水平的提高,人們對健康的需求也越來越高。為了適應醫(yī)療市場需求的變化,滿足群眾對醫(yī)療服務的需求,保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。一年來我院緊緊抓住國家對衛(wèi)生院的扶持這根繩,積極適應市場需求,適時進行醫(yī)療結構調整,自籌資金購進crx放射機一臺,并請縣醫(yī)院的放射專家對我院的操作人員進行了細致的'培訓,熟練掌握了多發(fā)病及常見病的的影像診斷;經(jīng)多方面調研果斷成立了中醫(yī)理療科,購進三溫區(qū)熏蒸床一臺,針灸及拔罐設備。20xx年,業(yè)務量呈現(xiàn)出較好的增長勢頭,今年全年業(yè)務1-10月份收入近xx萬,比去年增長xx30萬?;旧蠈崿F(xiàn)了以較少的投入獲取社會效益、技術效益、經(jīng)濟效益最大化的預期目的。
1、健康教育。
全年制作宣傳欄xx期,舉辦x期健康咨詢活動、xx期健康知識講座,播放了高血壓、糖尿病防治、中醫(yī)藥健康教育知識、老年人合理用藥等音像資料,發(fā)放健康宣傳手冊xx30000本。
2、健康檔案工作、重點人群健康管理工作。
我院認真按照國家基本公共衛(wèi)生服務的要求,共對xxx余人的高血壓、糖尿病人群進行隨訪xx0000余次,并且均已錄入電子檔案,同時對65歲以上老年人進行免費體檢xx余人次。體檢率xx%。
3、預防接種工作。
為轄區(qū)0-6歲兒童免費接種一類疫苗并建卡、建冊,接種率達98%,按年齡段進行體檢和指導;接種人數(shù)達xx0余人共計xx余人次,共計為小學和幼兒園xx名學生進行查漏補種;為了預防冬季流感病,我院對全鄉(xiāng)的xx余名老年人、兒童接種了流感疫苗。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇八
20xx年,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持和縣衛(wèi)生局的悉心指導下,全院干部職工認真學習貫徹黨的十八大精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)德醫(yī)風,提升醫(yī)療質量,規(guī)范醫(yī)療行為,加強衛(wèi)生院文化建設,促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標任務,全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展,促進了高陌鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將我院20xx年度各項工作開展情況匯報如下:
近年來,隨著人民生活水平的提高,人們對健康的需求也越來越高。為了適應醫(yī)療市場需求的變化,滿足群眾對醫(yī)療服務的需求,保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。一年來我院緊緊抓住國家對衛(wèi)生院的扶持這根繩,積極適應市場需求,適時進行醫(yī)療結構調整,自籌資金購進crx放射機一臺,并請縣醫(yī)院的放射專家對我院的操作人員進行了細致的培訓,熟練掌握了多發(fā)病及常見病的的影像診斷;經(jīng)多方面調研果斷成立了中醫(yī)理療科,購進三溫區(qū)熏蒸床一臺,針灸及拔罐設備。20xx年,業(yè)務量呈現(xiàn)出較好的增長勢頭,今年全年業(yè)務1-10月份收入近xx萬,比去年增長xx30萬。基本上實現(xiàn)了以較少的投入獲取社會效益、技術效益、20xx個人年度工作總結通用經(jīng)濟效益最大化的預期目的。
1、健康教育。
全年制作宣傳欄xx期,舉辦x期健康咨詢活動、xx期健康知識講座,播放了高血壓、糖尿病防治、中醫(yī)藥健康教育知識、老年人合理用藥等音像資料,發(fā)放健康宣傳手冊xx30000本。
2、健康檔案工作、重點人群健康管理工作。
我院認真按照國家基本公共衛(wèi)生服務的要求,共對xxx余人的高血壓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(20xx個人年度工作總結通用鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年度工作總結及20xx年度工作計劃)糖尿病人群進行隨訪xx0000余次,并且均已錄入電子檔案,同時對65歲以上老年人進行免費體檢xx余人次。體檢率xx%。
為轄區(qū)0-6歲兒童免費接種一類疫苗并建卡、建冊,接種率達98%,按年齡段進行體檢和指導;接種人數(shù)達xx0余人共計xx余人次,共計為小學和幼兒園xx名學生進行查漏補種;為了預防冬季流感病,我院對全鄉(xiāng)的xx余名老年人、兒童接種了流感疫苗。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇九
呂格莊鎮(zhèn)以鄧小平理念和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅定執(zhí)行黨的路線、方針、政策,措施有力,成效顯著。緊緊圍繞“三創(chuàng)四心”為中心,以搞好“三好一滿意”為目標,采取多舉措、群策群力,積極開展創(chuàng)建精神文明單位的活動,為打造體系完整、功能齊全、內含素質、外具形象的省地級一類文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,作出了積極貢獻。
一、加強黨風、行風建設,注重精神文化生活。為建設一支干事創(chuàng)業(yè)、廉潔勤政的干部隊伍,思想先進、模范帶頭的黨員隊伍,意志統(tǒng)一、作風扎實的職工隊伍為目標,積極加強干部隊伍和黨員隊伍建設,加強黨風廉政建設,抓好行業(yè)作風建設,特別是在精神文明建設中,該院黨組織充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,時時處處走在工作的最前列:從美化院園環(huán)境到營造院園文化氛圍,從起早貪黑進村入戶搞好公共衛(wèi)生服務到冒酷暑烈日上山下鄉(xiāng)為三夏農民送醫(yī)送藥、免費服務,從為了祖國的未來編排節(jié)目為小朋友演出到編列豪華陣容為建90周年唱贊歌,從為敬老院、孤寡老人等社會弱勢群體上門義診、演節(jié)目到積極備戰(zhàn)“龍大杯”安全伴我行演講比賽等等系列有意義的活動,院黨組織、黨員干部總是一馬當先,走在陣地的最前沿,為黨的90華誕獻了一份厚禮。
二、圍繞“三創(chuàng)四心”為中心,以搞好“三好一滿意”為目標,采取多舉措積極開展創(chuàng)建精神文明單位的活動。
突出抓好入合率,控制好入院率,落實好報銷率等,以從根本上實現(xiàn)便民服務的宗旨;。
二是打好公共衛(wèi)生保衛(wèi)戰(zhàn),建立健全公共衛(wèi)生工作機制。一方面,衛(wèi)生院大力宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,并采取多舉措,實行區(qū)區(qū)聯(lián)合、院室協(xié)作、齊抓共管,形成了一個密不可疏的公共衛(wèi)生工作網(wǎng)絡體系,為宏觀調控公共衛(wèi)生沿著預設的軌道順利行進打下了堅實的組織基礎;一方面,院里積極提倡真抓實干,不走過場,要求廣大員工務必做到“腿勤”“嘴勤”“手勤”,對所包村的情況要了如指掌,把建好健康檔案當著做好公共衛(wèi)生工作的重中之重。與此同時,為提高政府領導干部和拼搏在農村第一線的兩委成員的健康素質及離退休老干部的晚年生活質量,使其做到無病早預防,有病早發(fā)現(xiàn)、早治療,把疾病的危害降到最低限度,6月份,該院免費為全鎮(zhèn)離退休老干部和政府全體領導干部及村兩委成員共計225人進行了20_年年度健康查體。另外,從9月至11月底,衛(wèi)生院又為全鎮(zhèn)所有居民進行了一次全面健康查體和同時進行的全面登記建檔完善工作。目前全鎮(zhèn)紙質健康檔案建立率已達到了87%以上。11月底,電子建檔率將達到50%。一場“公共衛(wèi)生”的保衛(wèi)戰(zhàn)已取得了決定性勝利。
三是搞好硬件建設、美化服務環(huán)境。今年春天,衛(wèi)生院投資200多萬元的東區(qū)新建綜合門診樓已于今年10月正式投入使用。同時,在衛(wèi)生所規(guī)范化建設方面,醫(yī)院積極開展了“示范化鄉(xiāng)村衛(wèi)生所”的創(chuàng)建活動,目前全鎮(zhèn)共有30個衛(wèi)生所,全部達標。鄉(xiāng)醫(yī)的工資和養(yǎng)老保險待遇等都得到了很好的落實。
三、定期進行理論學習與法制教育。僅今年以來,該院就先后邀請了萊陽市檢察院預防犯罪科的檢察官和地方公安干警們來院做了數(shù)次法制專題教育講座。講座從預防職務犯罪的方方面面,理論聯(lián)系實際,深入淺出地做了生動形象的講解,參加講座的廣大職工紛紛表示:要以講座為契機,努力加強學習,提高自身的法制觀念與素養(yǎng),避免職務犯罪,做一個遵紀守法的好公民。
四、加大信息宣傳和典型推廣力度。該院今年加大了信息宣傳力度,強化了信息宣傳員的責任意識與專業(yè)技能的培訓工作,在信息方面有了較大突破。僅4-11月份更新信息260多條,信息數(shù)高居全市榜首,并有多條被市局作為經(jīng)驗推廣,為宣傳醫(yī)院、提升醫(yī)院整體形象和提振廣大員工的信心都起到了良好的正面效應。同時,也為加強黨建和精神文明建設、以“三創(chuàng)四心”為中心、以“三好一滿意”為目標、大力做好醫(yī)療公共衛(wèi)生工作和勇創(chuàng)全省一流鄉(xiāng)村衛(wèi)生院營造出了濃厚的輿論氛圍。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇十
根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門對今年農村健康宣教的精神,院領導高度重視,制定完善的工作計劃,投入部分經(jīng)費,成立領導小組,布置任務,分工明確并利用責任醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)師例會和職工業(yè)務學習會議對醫(yī)療隊伍進行業(yè)務培訓學習,確定公共衛(wèi)生科為職能科室,對轄區(qū)內的各種人群開展針對性健康宣教活動,在今年的活動中,取得了較為滿意的效果,為改善轄區(qū)居民生活環(huán)境,提高生活質量,增強防病意識,逐漸縮小城鄉(xiāng)間衛(wèi)生差距,促進農村經(jīng)濟發(fā)展作出巨大貢獻。
目前村衛(wèi)生室有宣傳欄40處,醫(yī)院內設置專門健康宣教欄2處。
充分利用衛(wèi)生網(wǎng)絡和責任醫(yī)師隊伍對轄區(qū)內的村居、學校、通過健康講座,面對面?zhèn)€人健康咨詢、黑板報、宣傳欄、分發(fā)健康宣教資料等多種形式,開展針對性的健康宣教活動。
1、加強健康宣教隊伍的建設。
配合上級部門深入村開展面對面的健康宣教,40家村衛(wèi)生室責任醫(yī)生組成的慢性病健康咨詢和健康干預隊伍。
2、加大健康宣教專項經(jīng)費投入。為了今年的健康宣教工作真正起到能為轄區(qū)居民增強各種衛(wèi)生知識,加深印象。健康教育處方15種。其它針對性的宣傳單1種,播放針對常見病、慢性病、傳染病防治健康宣教視頻6種。
3、積極開展健康宣教“三進”活動。
一是重點開展農村慢病健康宣教。針對慢性病專門多次開展高血壓、糖尿病、發(fā)放宣傳資料4000多份。
20xx年針對65歲以上老人及其它人群,開展慢性病、常見病防治及科學防病等健康講座及咨詢活動6次,責任醫(yī)生在平時下村慢病隨訪中在各村張貼宣傳欄、出黑板報,通過戶外展板,分發(fā)健康宣傳資料,面對面健康干預等多種形式開展健康宣教活動。
二是重視對學校的健康宣教。
4、有效開展大型室外主題健康宣教。
1、居民衛(wèi)生意識得到提高。
2、居民個人習慣得到了提高。
3、家居環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境得到了改善。
1、健康教育工作計劃不明確,完成健康教育講座數(shù)量過少。
2、健康教育經(jīng)費、設備、工作場所不足,不能適應創(chuàng)衛(wèi)健康教育工作的需要。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇十一
今年,在湯口鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導下,全院干部職工認真學習貫徹黨的精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)德醫(yī)風,提升醫(yī)療質量,規(guī)范醫(yī)療行為,加強衛(wèi)生院文化建設,促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標任務,全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展,促進了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院今年度各項工作開展情況總結匯報如下:
(一)積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
1、成立組織機構、強化政策宣傳。院內成立醫(yī)改工作領導小組,以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛(wèi)生室負責人為成員的領導小組,負責鎮(zhèn)村醫(yī)療機構醫(yī)改具體工作事項的.貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳,進一步提高宣傳力度;結合黨的群眾路線教育實踐活動,衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶,為推進基層醫(yī)改建言獻策;繼續(xù)推進“三好一滿意”活動,從而推動醫(yī)德醫(yī)風建設,提升服務效能,鞏固基層醫(yī)改實施成效。
3、按時召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務培訓會議,組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學習、互相交流,掌握醫(yī)改政策新動態(tài)新知識,堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策。
4、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會,展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效,構建交流平臺;參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務匯報交流會議,匯報我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務的先進事跡,展現(xiàn)基層醫(yī)務人員良好的精神風貌。
(二)落實醫(yī)療保障制度建設。
結合醫(yī)改文件精神,對轄區(qū)內城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理;按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設工作要求,在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進新信息系統(tǒng)的建設、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報,使醫(yī)改補助范圍全覆蓋,真正體現(xiàn)關注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,按照政策要求落實返聘反饋。
(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
1、衛(wèi)生院、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品,完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制,明確相關人員職責,衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送,統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售。
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室,加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次,進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。
3、按照區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局工作要求,完善藥品(醫(yī)療器械)不良反應報告制度,加強對臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管,定期開展院內處方點評、院內自查和村衛(wèi)生室一體化督查,推廣20xx版處方集培訓、運用,逐步增強衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室臨床用藥安全,自20xx年以來無一例藥品事故糾紛發(fā)生,進一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式,實現(xiàn)了還惠于民。
4、結合院務公開,實行長期、中期、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設。
1、我院在職在編人員20人,專業(yè)技術人員18人,工勤人員1人,管理崗1人。學歷:??茖W歷17人,中專3人;職稱:主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人、檢驗師1人、醫(yī)士1人,主管護師1人(同時具備執(zhí)業(yè)藥師資格)、護師5人、護士2人,所有在編在崗人員均具有對應的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人(返聘1人),都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,其中:執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人,執(zhí)業(yè)護士1人,從業(yè)人員全部持證上崗總體素質尚可。
2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策,先后同xx市人民醫(yī)院、五三二醫(yī)院、xx市中醫(yī)院、xx區(qū)人民醫(yī)院、xx區(qū)中醫(yī)院、黃山首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關系,已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng)、職業(yè)交流、業(yè)務素質提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺。
3、積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育,從無缺席情況發(fā)生;并派程慧珠同志參加今年度全科醫(yī)生學習,加強臨床全科人才培養(yǎng)。
4、利用職工大會鄉(xiāng)村醫(yī)生例會契機,經(jīng)常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練,并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤,本年度開展各類業(yè)務培訓22次,并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓。
(五)行政黨建綜合聚亮點。
強化責任制管理,創(chuàng)平安醫(yī)院、文明單位:
1、落實各類責任狀。
年初衛(wèi)生院與院內科組負責人、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書,并層層抓落實。明確各級安全責任節(jié)點,量化細節(jié)舉措,不務虛、唯求實。
2、完善衛(wèi)生院各項應急預案。
做到分工明確、責任到人,流程合理、便捷高效。
3、比服務、促和諧。
重點提高醫(yī)療質量,改善服務態(tài)度,建立醫(yī)療糾紛預警機制,前期處理機制,妥善處理醫(yī)患糾紛,不發(fā)生集體上訪事件。
4、落實防范措施。
積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦、消防部門對衛(wèi)生院的督查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位;建立院內每月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產月報零報制,重點檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實情況、用藥安全、x光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況,確保消防設施完備有效。
5、堅持24小時值班制度。
制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實施方案,實行行政領導負責制,并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風景區(qū)急救中心、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通,確立衛(wèi)生保障、應急救護聯(lián)動機制,擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護衛(wèi)生保障的責任,確保一方平安。
加強黨風廉政建設和職工思想道德建設:
1、加強班子能力建設。
今年,確立了“以人為本,不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想,確立以安全生產為基線,基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應急救護、志愿服務為基點,以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關系為基本面的點—線—面的管理模式,促進了團隊協(xié)作,初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。
2、加強黨支部能力建設。
以“窗口服務行業(yè)標準”為要求,加強黨員隊伍建設,突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,積極開展黨員承諾踐諾,組織開展七一系列活動、醫(yī)療志愿服務活動等,喜迎十八屆三中全會的召開。
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習。
對衛(wèi)生院領導班子、村衛(wèi)生室負責人和管人、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學習,做到警鐘長鳴,從源頭上預防職務犯罪和職業(yè)犯罪,并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
4、建立健全醫(yī)療志愿者服務各項制度。
結合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務,拓展志愿服務內涵,擴大基層醫(yī)療機構的社會影響力,改善了醫(yī)患關系。全年涌現(xiàn)出:江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團體、健康衛(wèi)士候選人、xx區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。
5、實行院內行政管理量化分解。
并將作風整治專項行動貫穿全年,逐步提升管理效能、服務效能,繼續(xù)加大行風建設力度,逐步建立“三項通報三個督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉(xiāng)村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查)推行四項服務承諾制度,實行向社會公開承諾。全年涌現(xiàn)出:雪中緊急救護(黃山日報已發(fā)布)、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求,在轄區(qū)內大力開展基本公共衛(wèi)生服務,把醫(yī)改的重點任務落到實處。
具體實施步驟:
1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務工作方案,成立領導小組和技術指導組。
2、劃分區(qū)域,團隊協(xié)作、專人負責,各村衛(wèi)生室協(xié)同;建立問責制。
3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制。
4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設備和器械。
5、多渠道、多種形式,廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,繼續(xù)加大宣傳力度。
6、每月召開例會,團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結提高。
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。
8、規(guī)范慢性病管理,定期隨訪,重點詢問病情,檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率。
9、加強健康教育,積極推廣參與式健康教育方法,通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力。
10、安排轄區(qū)內65歲以上老人到衛(wèi)生院免費參加健康體檢工作。
11、加大對轄區(qū)內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。
12、加強運行管理措施:全面質量管理、信息化管理、社區(qū)居民滿意度評價。
13、在全鎮(zhèn)范圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。
14、實現(xiàn)雙向轉診,確保醫(yī)療服務質量,資源共享的互惠合作關系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務的質量。并及時填寫記錄,做好資料及時歸檔工作。
15、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導工作。
16、作為試點鄉(xiāng)鎮(zhèn),我院在山岔、芳村、崗村扎實推進鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作,截止10月31日已超額完成全年目標任務。
17、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作,取得初步實效。
今年度我院基本醫(yī)療總體概況:
1、業(yè)務指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況。今年業(yè)務收入完成132.81萬元,其中藥品50.91萬元,醫(yī)療收入73.56萬元。住院病人108人次,門診病人26742人次,救護車出診195車次,其中保障17車次,保障救治658人次,崗村衛(wèi)生室出車80余次,救治約90余人。本地約571人次,外地約177人次,車禍外傷約261人次。今年衛(wèi)生院不良反應報告39人次,衛(wèi)生室9人。
2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動,贏得了社會各界的贊譽。全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實施方案共組織大型義診4次,分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛(wèi)生院的社會影響力,通過義診中免費送醫(yī)送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題,并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務。諸如節(jié)假日景區(qū)景點保障、4月份中國黃山萬人登山活動、7月份全國勞模游湯口、12月份中國黃山登山節(jié)、12月份愛我中華—輪椅行活動及學校運動會等活動的保障任務。舉辦方送錦旗一面,表示對醫(yī)院工作的肯定。
4、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識。通過在翡翠谷開展大型醫(yī)療急救培訓、山岔敬老院老年人防病知識講座、崗村糖尿病知識講座和芳村高血壓知識講座等多項活動,將常見疾病知識惠及普通群眾,增強自我防病意識。
5、業(yè)務及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護人員的業(yè)務水平,開展了邀請市醫(yī)院進行急救培訓,院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座,有效提高了醫(yī)務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規(guī)、醫(yī)務人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓,逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。由于自身服務水平有限和社會環(huán)境等綜合因素,衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件,經(jīng)多方協(xié)調果斷處置,控制了負面影響,未對我院社會效益和經(jīng)濟效益帶來沖擊。
6、醫(yī)德醫(yī)風方面。全年未發(fā)生一起因服務態(tài)度投訴事件,未發(fā)生因收受回扣紅包而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協(xié)作,積極為群眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗,11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗,就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風的高度肯定。
湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅持“以人為本,構建和諧醫(yī)患關系,創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務導向,扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動,始終將“四個爭創(chuàng)”指導思想和“抓業(yè)務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務和衛(wèi)生應急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院領導班子本著“極心無二慮,盡公不某私”和“求真、務實、創(chuàng)新”的積極態(tài)度,針對上半年的工作情況和存在問題,積極調整工作思路和策略,針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務人口多元化的趨勢,將基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救、應急服務能力建設確立為衛(wèi)生院的工作重心,以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機,規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團隊服務,進一步加強一體化村衛(wèi)生室管理,整合鎮(zhèn)內醫(yī)療服務資源,優(yōu)化服務流程,實行雙向轉診制度,將鎮(zhèn)域內2萬常住居民(含農村、城鎮(zhèn)、外地務工長期駐鎮(zhèn)人員)和年均達330萬以上的流動人口(游客)的綜合醫(yī)療服務進行歸類,對鎮(zhèn)域內的疾病譜進行了探討與分析。
隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行,衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯,湯口鎮(zhèn)基層衛(wèi)生事業(yè)新的運行機制已然確立,衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從今年度我院整體運行情況來看,仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務素質亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規(guī)范和控制、衛(wèi)生院功能轉型后醫(yī)務人員服務意識風險防范意識有待提高、轄區(qū)內應急救護逐年遞增而衛(wèi)技人員不足、衛(wèi)生人才梯次機構不合理等諸多方面,四年多來,衛(wèi)生院醫(yī)療收入連年遞增(20xx年43.52萬元,20xx年54萬元,20xx年71.73萬元,今年73.56萬元),門診住院服務人次合理增長(總服務人次:20xx年17196人次,20xx年20839人次,20xx年28772人次,今年26850人次),二級以上醫(yī)院住院人次呈現(xiàn)連續(xù)四年下降趨勢,鎮(zhèn)域內居民年均醫(yī)藥衛(wèi)生支出呈現(xiàn)下降趨勢,區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務成效顯著,人民群眾健康意識和健康水平穩(wěn)步提升,衛(wèi)生院也取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。概而言之,作為三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的中間環(huán)節(jié),如何發(fā)揮出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用,整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生資源,提升綜合服務效能,促進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務多元化發(fā)展,有效服務群眾、保障民生是我們實現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關鍵。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務工作總結篇十二
一、認清新形勢,大力開展新項目,努力拓展增收面。
隨著國家新農合政策的出臺及周邊地區(qū)醫(yī)療政策的調整,我院以婦產科為特色專科的工作局面將受到越來越大的沖擊,并且在今年上半年工作中已經(jīng)初步顯現(xiàn)出來。為此,我院在繼續(xù)保證婦產科工作開展好的同時,審時度勢,決心利用新農合政策向鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院傾斜的有利時機,廣泛宣傳,努力提高服務水平,積極開展新項目,以優(yōu)質高效的服務去占領市場。上半年我院派出x名內科骨干到xxxx進修。婦產科工作著重提高質量,開展新技術項目,如“經(jīng)陰子宮肌瘤摘除術”等,積極構建溫馨家庭病房,提高孕產婦住院條件。
二、大力改善院容院貌,增購儀器設備,為醫(yī)院發(fā)展添后勁。
今年我院重點建設xxxx平方米的門診病房綜合樓,高標準設計,高標準建設,以緩解醫(yī)院因業(yè)務用房不足,特別是門診過時、病房、手術室檔次低的問題。
三、狠抓醫(yī)療質量,提高醫(yī)療水平。
上半年主要抓了醫(yī)療文書書寫及醫(yī)技科室管理,對不能按時完成病歷或病歷書寫不符合要求的嚴罰,對醫(yī)技操作進行規(guī)范化管理,提高準確率,為臨床提供可靠依據(jù)。此外,利用專家在我院下鄉(xiāng)的有利時機,請他們講課、帶教、手術,院內也每周組織業(yè)務學習。教育全體職工樹立醫(yī)院為家的思想,提高業(yè)務素質及政治素質。認清當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展生存的環(huán)境,樹立醫(yī)護質量的好壞、服務態(tài)度的優(yōu)劣,是決定醫(yī)院生存的重要指標。抓住典型事例,舉一反三,教育全體職工,確保醫(yī)護質量、醫(yī)療安全。
總之,上半年我院取得了一定的成績,雖然較去年有所上升,但我們將及時調整發(fā)展策略,適應新形勢,按照衛(wèi)生局xxx年工作部署,爭取全年取得更好成績。