發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),這是我們進(jìn)步的重要方式和手段。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注重客觀事實(shí)的呈現(xiàn),避免過(guò)多主觀性的評(píng)價(jià)。下面是一些成功的總結(jié)范文,希望可以激發(fā)大家的寫(xiě)作靈感和動(dòng)力。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇一
一年來(lái),分公司工程科在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及各職能部門的大力協(xié)助下,我工程科以分公司生產(chǎn)建設(shè)工作為首要目標(biāo),堅(jiān)持“安全第一”,以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,使工程科工作得到了進(jìn)一步改善。工程科發(fā)揚(yáng)“勤勞、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),強(qiáng)化工程各環(huán)節(jié)的管理,狠抓安全工作,堅(jiān)持“安全生產(chǎn)”的觀念,不斷增強(qiáng)生產(chǎn)班組的安全意識(shí),加強(qiáng)個(gè)人以及各個(gè)班組的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平,為分公司生產(chǎn)工作安全、順利、高效運(yùn)行提供了有力的保障。
規(guī)范行為,明確職責(zé),對(duì)各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則等進(jìn)行了進(jìn)一步的完善,并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū),使工程管理做到有據(jù)可依,員工行為做到有章可循,明確了員工職責(zé),使其目標(biāo)清晰,有力地規(guī)范了員工行為。針對(duì)今年的`工程任務(wù)重、施工環(huán)境差、很多工程對(duì)施工工藝要求高的問(wèn)題,我部門加強(qiáng)了施工前的安全交底,加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管,認(rèn)真做好后勤,并對(duì)公司技術(shù)工人定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
通過(guò)黑板報(bào)、櫥窗、簡(jiǎn)訊、標(biāo)語(yǔ)等多種形式,開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng),宣傳企業(yè)文化,傳授各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),讓員工不公及時(shí)了解公司的各項(xiàng)政策和發(fā)展動(dòng)態(tài),還輕松學(xué)到各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想貫穿到生產(chǎn)工作的所有環(huán)節(jié)中去,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化程序化作業(yè)的督促檢查考核管理。加強(qiáng)各部門員工的安全意識(shí)的培訓(xùn),組織員工學(xué)習(xí),培養(yǎng)安全意識(shí);開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽,普及安全知識(shí);每的定期召開(kāi)安全知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),宣傳安全方針、政策、法規(guī)、制度;推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn),普及安全文化,使人人明確安全工作的重要性,時(shí)時(shí)敲響“安全責(zé)任重于泰山”的警鐘,杜絕一切違章操作和不安全隱患。針對(duì)其它單位的安全事故進(jìn)行分析,提煉出我們生產(chǎn)中可能遇到的問(wèn)題,對(duì)事故原因進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,提高員工的安全認(rèn)識(shí)。全年來(lái)分公司在保證了分公司的生產(chǎn)進(jìn)度的同時(shí)做到了“零安全事故”,有力地保障了國(guó)家財(cái)產(chǎn)和職工人身安全。
在所有員工的共同努力下,分公司克服困難順利的完成了xxxx改造;完成了xxxx兩個(gè)專線配電工程的設(shè)計(jì)和建設(shè);在今年7、8、9的的持續(xù)高溫天氣保證了陽(yáng)xxx工業(yè)園區(qū)以及xxx輕工業(yè)園區(qū)的供電以及新廠的電力建設(shè);保證了xxx壩變電站臨時(shí)施工用電;順利完成了過(guò)境公路和高速公路兩個(gè)工程的配電工程;配合完成了800kv線路的10kv等線路搬遷。在迎峰度夏工作中,工程科努力配合上級(jí)單位的工作,保證了xx縣城用電高峰期的正常用電。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇二
光陰似箭,時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼間在匆匆忙忙中即將走向尾聲,今年分公司財(cái)務(wù)科的各項(xiàng)業(yè)績(jī)?cè)诳偣镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下呈現(xiàn)是良好的發(fā)展勢(shì)頭。分公司財(cái)務(wù)科按照分公司領(lǐng)導(dǎo)及公司財(cái)務(wù)部門的統(tǒng)一部署,緊盯全年分公司業(yè)績(jī)指標(biāo),牢牢抓住文化引領(lǐng)、科學(xué)發(fā)展這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),堅(jiān)持效益優(yōu)先、精細(xì)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全運(yùn)營(yíng)的工作思路,以提高企業(yè)效益為核心,以成本管理和資金管理為重點(diǎn),全面落實(shí)預(yù)算管理,強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算,對(duì)外積極理順、協(xié)調(diào)金融、稅務(wù)等各方關(guān)系,確保企業(yè)效益最大化,繼續(xù)推動(dòng)分公司財(cái)務(wù)管理水平向公司更高層次邁進(jìn),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的決策提供可靠依據(jù)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室的積極配合、在科室全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下,使今年的財(cái)務(wù)工作取得了一定的成績(jī)?;就瓿闪四甓瓤剖抑贫ǖ墓ぷ髂繕?biāo),并在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等方面取得了階段性的工作成績(jī)。為總結(jié)全年工作,使今后更好的完成財(cái)務(wù)管理和核算工作,現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)科所做工作、財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況、存在的不足以及今后的工作思路向公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以下匯報(bào):
(一)、合理編制預(yù)算、強(qiáng)化公司全面預(yù)算管理。
在分公司領(lǐng)導(dǎo)安排部署下,財(cái)務(wù)科依據(jù)公司年初與分公司簽訂的業(yè)績(jī)合同書(shū)相關(guān)指標(biāo),積極與公司財(cái)務(wù)部、分公司營(yíng)銷科溝通配合,細(xì)分市場(chǎng),分類營(yíng)銷,差異化管理,激發(fā)一線重點(diǎn)油站銷售潛能;結(jié)合分公司油站分布狀況、規(guī)模,歷年來(lái)各站銷售態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)整體狀況,合理分解下達(dá)油站財(cái)務(wù)指標(biāo)。
每月根據(jù)分公司經(jīng)營(yíng)情況,收集各職能科室提供的相關(guān)數(shù)據(jù),分析對(duì)比預(yù)算執(zhí)行情況,找出預(yù)算執(zhí)行的差異及原因,并及時(shí)提供給分公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)財(cái)務(wù)部門。
財(cái)務(wù)科嚴(yán)格按照分公司與加油站簽訂的業(yè)績(jī)合同書(shū),每月對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行全方位監(jiān)督,將各加油站的具體執(zhí)行情況與業(yè)績(jī)合同書(shū)進(jìn)行對(duì)比分析,并將費(fèi)用與預(yù)算結(jié)果進(jìn)行定期通報(bào),以便達(dá)到實(shí)行預(yù)算控制、考核、監(jiān)督的最終目的。
逐步引入對(duì)標(biāo)分析方法,對(duì)于相同片區(qū)、銷量差異較小的加油站,對(duì)其噸油現(xiàn)銷其他費(fèi)用開(kāi)展分析,找出費(fèi)用節(jié)余或者超支的原因,進(jìn)一步督促相關(guān)科室拿出切實(shí)可行的解決辦法。通過(guò)此手段,在加油站降本壓費(fèi)管理方面取得了較為明顯的效果。
(二)、狠抓財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,促進(jìn)分公司財(cái)務(wù)管理水平,保證分公司核算順利開(kāi)展。
繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理管理工作,不斷提升分公司財(cái)務(wù)科,加油站財(cái)務(wù)管理工作。按照公司財(cái)務(wù)部下達(dá)的財(cái)務(wù)管理考核細(xì)則,結(jié)合分公司實(shí)際情況,在原始憑證的審核、簽字審批程序、票據(jù)的粘貼和裝訂、財(cái)務(wù)憑證的編制、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)匯總合并、報(bào)表的出具打印到內(nèi)外部對(duì)賬、資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)及對(duì)一線核算員的要求和管理等方面逐項(xiàng)檢查落實(shí)分公司財(cái)務(wù)工作,通過(guò)全體財(cái)務(wù)人員及核算員不斷努力,分公司、加油站財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作有較大幅度的進(jìn)步。
(三)、加強(qiáng)資金管理、規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)公司資金管理相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)加油站資金管理,定期不定期深入加油站,對(duì)找零現(xiàn)金、資金及時(shí)入行、保險(xiǎn)柜的使用及投幣情況,投幣記錄簿的記錄使用等環(huán)節(jié)檢(抽)查,規(guī)范加油站資金管理,確保公司經(jīng)營(yíng)資金安全。對(duì)于加油站在資金管理方面存在問(wèn)題的加油站,現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)整改通知書(shū),責(zé)任落實(shí)到人,要求其限期整改。針對(duì)加油站普遍反映的公司投幣限額偏小的情況,積極與總公司相關(guān)人員溝通,反映情況。
依據(jù)加油站地理位置、市場(chǎng)環(huán)境及客戶消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變,重點(diǎn)加強(qiáng)與農(nóng)行合作,目前pos機(jī)運(yùn)行情況良好,在規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)、提高客戶進(jìn)站率方面取得了良好的成效。
(四)、加強(qiáng)發(fā)票管理,規(guī)避稅收風(fēng)險(xiǎn);積極協(xié)調(diào)稅務(wù)關(guān)系。
依據(jù)稅法對(duì)發(fā)票管理的要求,結(jié)合分公司實(shí)際情況,財(cái)務(wù)科結(jié)合分公司實(shí)際情況,對(duì)發(fā)票管理的各環(huán)節(jié)予以規(guī)范,使發(fā)票管理更加規(guī)范化,有效的規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
注重在平時(shí)業(yè)務(wù)工作中與稅務(wù)部門協(xié)調(diào),建立良好的稅企關(guān)系,使公司在業(yè)務(wù)處理方面按稅法要求規(guī)范運(yùn)行,營(yíng)造良好的稅收環(huán)境。
(五)、不斷深入一線加油站,加強(qiáng)對(duì)基層財(cái)務(wù)工作指導(dǎo)考核。
根據(jù)公司業(yè)績(jī)合同的動(dòng)態(tài)管理、跟蹤檢查的管理要求,科室每月都能安排人員進(jìn)行下站檢查考評(píng),對(duì)于加油站在財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),就地解決,力爭(zhēng)使問(wèn)題發(fā)現(xiàn)一個(gè),解決一個(gè)。通過(guò)檢查考核發(fā)現(xiàn),分公司由于加油站點(diǎn)多面廣、人員緊、核算員素質(zhì)層次不齊,在加油站財(cái)務(wù)管理上還有進(jìn)一步提高的空間。不斷培訓(xùn)優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)向核算員崗位,淘汰不適合公司管理要求的核算員,逐步建立一支適應(yīng)公司發(fā)展的核算員隊(duì)伍。
(六)、不斷量化考核指標(biāo),全面推行績(jī)效考核工作。
公司今年全面推行績(jī)效管理,以考核指標(biāo)量化為導(dǎo)向,逐步建立客觀、全面的考核、評(píng)價(jià)體系,建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的薪酬激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制。財(cái)務(wù)科按照分公司要求,在年初與科室人員簽訂績(jī)效合同,并在月度、季度依據(jù)科室人員工作情況開(kāi)展績(jī)效考核,充分調(diào)動(dòng)科室人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,加強(qiáng)工作職責(zé)的履行。
財(cái)務(wù)科的各項(xiàng)工作在一些方面有了明顯的進(jìn)步,但突出的問(wèn)題主要有:
1、財(cái)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平仍然亟待提高,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂患意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。財(cái)務(wù)人員工作的能動(dòng)性還又待進(jìn)一步提高。科室人員結(jié)構(gòu)不合理,出納多年未按公司規(guī)定輪崗??剖邑叫杓尤胄迈r血液。
2、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作與公司整個(gè)管理要求還有一定差距,財(cái)務(wù)管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、財(cái)務(wù)人員整日忙于應(yīng)付會(huì)計(jì)事務(wù)而無(wú)暇顧及和考慮管理等方面的問(wèn)題,目前仍處在重核算、輕管理的工作狀態(tài),對(duì)各加油站的精細(xì)化管理還不到位。
4、核算員隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng)。由于諸多因素的影響,目前,分公司核算員隊(duì)伍素質(zhì)層次不齊,核算員在思想認(rèn)識(shí)方面、工作主動(dòng)性、工作方式方法等方面還存在諸多問(wèn)題。核算員隊(duì)伍建設(shè)缺口較大,公司范圍內(nèi)面臨后備核算員嚴(yán)重匱乏情況。
5、科室部門配合溝通需進(jìn)一步加強(qiáng)。
科室間業(yè)務(wù)處理流程還待進(jìn)一步明確,聯(lián)合檢查稽查力度還待強(qiáng)化,對(duì)部分業(yè)務(wù)操作、流程、票據(jù)標(biāo)準(zhǔn)還待進(jìn)一步規(guī)范。非油業(yè)務(wù)核算流程還有待進(jìn)一步規(guī)范,科室之間的交流配合還有所缺乏。
1.進(jìn)一步完善科室考核、激勵(lì)機(jī)制。
完善制度是發(fā)展企業(yè)的重要保障,明年財(cái)務(wù)科把規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)作為加強(qiáng)崗位責(zé)任制的主題,將用制度管理人、用制度約束人、用制度考核人作為財(cái)務(wù)科重點(diǎn)工作之一。
2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范,不斷提高財(cái)務(wù)核算管理水平。
加強(qiáng)科室人員及核算員培訓(xùn)工作,提高財(cái)務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)和管理水平,改變目前財(cái)務(wù)人員重核算輕管理的狀態(tài),配合分公司領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)網(wǎng)點(diǎn)加油站的各項(xiàng)規(guī)范管理工作。
3.完善考核激勵(lì)機(jī)制,倡導(dǎo)良好的企業(yè)文化氛圍。
加強(qiáng)內(nèi)部稽核制度,定期進(jìn)行自查工作,使各種財(cái)務(wù)規(guī)章制度不斷完善和提高。對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)加油站的業(yè)務(wù)考核力度還要加大,將季度考核、年終考評(píng),改為按月考核、季度考評(píng),使分公司的整體業(yè)務(wù)操作上升到一個(gè)新的管理水平。
4、加強(qiáng)與分公司其他業(yè)務(wù)科室之間的配合,對(duì)于涉及到跨科室的業(yè)務(wù)積極與各職能科室溝通,按照公司內(nèi)控體系要求規(guī)范開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。使各部門之間的交流合作不只是停留在表面上,力爭(zhēng)向更深層次推進(jìn)。
我們即將迎來(lái)全新的20xx,在分公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)財(cái)務(wù)部門的正確指揮和領(lǐng)導(dǎo)下、通過(guò)各部門、各位同事的積極協(xié)作和配合,我們?cè)?0xx年以及今后的工作中一定會(huì)發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處、改正不足、并取得更好的成績(jī),同時(shí)衷心感謝一直關(guān)心、支持財(cái)務(wù)科工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!第二季度勞動(dòng)競(jìng)賽剛剛結(jié)束,我們帶著豐碩的競(jìng)賽成果相聚在一起,相互交流經(jīng)驗(yàn),暢談發(fā)展大計(jì)。我想大家的目標(biāo)是一致的,那就是為著本資料權(quán)屬范文先生網(wǎng),放上鼠標(biāo)按照提示查看范文先生網(wǎng)更多資料網(wǎng)通走的更穩(wěn)、更遠(yuǎn)、更久而努力奮斗。
過(guò)去的半年中,xx分公司在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹、執(zhí)行省市各項(xiàng)營(yíng)銷方案,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念、狠抓基礎(chǔ)管理,全體員工銳意進(jìn)取、奮力拼搏、迎難而進(jìn),邁開(kāi)前進(jìn)的步伐,緊緊圍繞“效益20xx”的目標(biāo),加快發(fā)展,保持了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)并進(jìn)。
在開(kāi)展“奮戰(zhàn)二季度,再上新臺(tái)階”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中,我公司較好地完成了市公司下達(dá)的業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo),取得了三大業(yè)務(wù)全市綜合排名第一的好成績(jī)。截止6月20日,業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1125.95萬(wàn)元,完成當(dāng)期預(yù)算的107.64%,較上年同期增長(zhǎng)6.25%;1-6月,固定電話凈增2440部,完成年計(jì)劃的92.88%,全市排名第一;小靈通凈增844部,完成年計(jì)劃的28.96%,全市排名第二;寬帶凈增440部,完成年計(jì)劃45.93%,全市排名第三。
下面是一些具體做法,談不上什么經(jīng)驗(yàn),不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正:
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,我們深深地認(rèn)識(shí)到,發(fā)展是當(dāng)前xx企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù),所有困難必須依靠發(fā)展來(lái)解決,只有把市場(chǎng)這快“蛋糕”做大,我們才有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,才有抗御風(fēng)浪的能力。企業(yè)發(fā)展的決定性因素是“人”,沒(méi)有一支反應(yīng)快、能戰(zhàn)斗、士氣高漲的員工隊(duì)伍,企業(yè)的發(fā)展只是一句空話。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)班子無(wú)論是在大會(huì)還是小會(huì)上,逢會(huì)必講市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、企業(yè)憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí),其目的就是想把壓力傳導(dǎo)給每一位員工,讓他們切實(shí)體會(huì)到其他運(yùn)營(yíng)商蠶食和分流我們業(yè)務(wù)的刺痛感,讓他們想象市場(chǎng)流失的可怕后果以及面臨的生存危機(jī)。周口、安陽(yáng)考察歸來(lái),我立即召開(kāi)全體職工大會(huì)將考察的心得體會(huì)向大家作了傳達(dá),把與兄弟公司之間存在思想上、發(fā)展上和行動(dòng)上的差距詳細(xì)地加以分析、對(duì)比,一個(gè)個(gè)生動(dòng)的事例,一組組鮮明的數(shù)據(jù),讓員工們折服,不時(shí)發(fā)出“嘖、嘖”贊許聲;在收看了《紅旗渠》記錄片后,廣大員工紛紛表示,要發(fā)揚(yáng)紅旗渠精神,爭(zhēng)做企業(yè)發(fā)展的排頭兵。
正因?yàn)椤耙匀藶楸尽钡睦砟钬灤┑搅私?jīng)營(yíng)管理的始終,企業(yè)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷加強(qiáng),廣大員工一心一意謀發(fā)展,一點(diǎn)一滴抓落實(shí),一絲不茍去執(zhí)行,形成了積極、健康、和諧的發(fā)展氛圍,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的扎實(shí)開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在固定電話的發(fā)展上,我們依照省公司“保存量、激增量、挖潛量、奪分流”的指導(dǎo)方針,穩(wěn)步發(fā)展。眾所周知,城市固定電話經(jīng)過(guò)近幾年的大發(fā)展,已趨于飽和狀態(tài),增長(zhǎng)速度放緩,異質(zhì)替代嚴(yán)重,客戶流失較大?!氨4媪恳彩前l(fā)展”,為此,我們建立了用戶拆機(jī)預(yù)警挽留機(jī)制,形成由營(yíng)業(yè)員到社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理再到維護(hù)經(jīng)理的綜合挽留流程,拆機(jī)用戶由原來(lái)營(yíng)業(yè)員一人做工作變成多人次、多層面的工作機(jī)制,盡力保住存量市場(chǎng)。3月份我們得知在xxx賓館安裝了xx公司的用戶小交換機(jī),準(zhǔn)備拆除固定電話,此情況引起了我們的高度重視。于是采取了三種方式進(jìn)行封堵:
一是我親自找到賓館的主管單位民政局局長(zhǎng)做工作,從上層進(jìn)行施壓;
三是市場(chǎng)部門和大客戶輪番上門宣傳,曉之以理,動(dòng)之以情,宣傳我公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)其走出xx公司宣傳的資費(fèi)誤區(qū)。
經(jīng)過(guò)努力最終該賓館決定繼續(xù)使用我公司的業(yè)務(wù),不但保住了原有的32部電話,還簽訂了靈通虛擬網(wǎng)協(xié)議,發(fā)展小靈通25部。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行,拆機(jī)率較上年同期下降50%,收效明顯;我們要求城區(qū)無(wú)論哪一棟大樓、哪一片小區(qū)起來(lái)了,通信線路必須提前延伸到位,減少裝、移機(jī)時(shí)間,最大限度地滿足城市固定電話市場(chǎng)需求,同時(shí)將發(fā)展目標(biāo)鎖定在農(nóng)村。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇四
20xx年,分公司團(tuán)支部全面貫徹落實(shí)石化公司團(tuán)委會(huì)和公司職代會(huì)、黨群工作會(huì)議精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,始終堅(jiān)持“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、立足本職、無(wú)私奉獻(xiàn)”的工作理念,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),大力提升共青團(tuán)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年的能力,緊緊圍繞分公司中心工作,扎實(shí)有效地開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)行青年突擊隊(duì)、比學(xué)趕幫、青年安全示范崗等,使全體青工做到立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn),在推動(dòng)分公司安全生產(chǎn)、科技進(jìn)步、爭(zhēng)創(chuàng)效益、共建和諧等各項(xiàng)工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建功成才,為分公司又穩(wěn)又好發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。林妹獲第一屆“青年歌手大賽”二等獎(jiǎng),團(tuán)支部參加石化團(tuán)日競(jìng)賽獲三等獎(jiǎng),團(tuán)支部榮獲20xx年茂名市“青年文明號(hào)”光榮稱號(hào)。
利用全年安全生產(chǎn)月,組織團(tuán)員青年開(kāi)展安全能力知識(shí)培訓(xùn)、事故預(yù)案演練、崗位練兵、技術(shù)比武等。全年開(kāi)展事故應(yīng)急演練、裝置操作及化驗(yàn)分析等技能競(jìng)賽8場(chǎng)次,參加競(jìng)賽人數(shù)300多人次。今年6月安全生產(chǎn)月,分公司舉行硫化氫泄露現(xiàn)場(chǎng)處置應(yīng)急演練。青年職工放棄休息日,頂著烈日在裝置現(xiàn)場(chǎng)一次次認(rèn)真的演練、分析哪里做得不好,再演練。演練那天,青工憑著熟練的演練技能、認(rèn)真的態(tài)度,得到茂名市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。通過(guò)開(kāi)展崗位練兵和技能競(jìng)賽活動(dòng),有效地提高了青工的操作技能水平。
青年職工40人,查找安全隱患86項(xiàng),整改措施86項(xiàng)。通過(guò)全體青年青工一致努力,終于在今年11月8號(hào)順利通過(guò)危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)評(píng)審。
團(tuán)支部根據(jù)精細(xì)化管理要求,引導(dǎo)青工牢牢樹(shù)立效益是企業(yè)的生命的理念,深入開(kāi)展青年崗位“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動(dòng)。組織團(tuán)員青年圍繞裝置的生產(chǎn)優(yōu)化、技術(shù)改造、生產(chǎn)瓶頸等方面提出項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)攻關(guān)。在優(yōu)化裝置三條塔的用途、3#冷凍機(jī)等技改項(xiàng)目上青年職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共提出合理化建議50條。特別優(yōu)化裝置三條塔用途,突破生產(chǎn)瓶頸,使產(chǎn)量提高,穩(wěn)住市場(chǎng),創(chuàng)造可觀效益。
組織團(tuán)員青年圍繞裝置的生產(chǎn)優(yōu)化、技術(shù)改造、生產(chǎn)瓶頸等方面提出通過(guò)實(shí)施優(yōu)化操作、降低單耗、優(yōu)化庫(kù)存和庫(kù)存、節(jié)約用電、尾氣回收、調(diào)整釜液調(diào)合配方等項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)攻關(guān),目前攻關(guān)項(xiàng)目全部完成,增效501萬(wàn)元。
為切實(shí)配合好眾和團(tuán)委工作,團(tuán)支部召開(kāi)團(tuán)員大會(huì)選出8名代表參加第
一次團(tuán)代會(huì)。分別是、吳生、林妹、黃了、楊美、呂格、冼個(gè)、羅歌。分公司張美作為第一次代表大會(huì)委員候選人預(yù)備人選之一。20xx年9月14日上午8:15在公司機(jī)關(guān)11樓會(huì)議室召開(kāi)第一次團(tuán)代會(huì)。團(tuán)支部的青年代表們都按時(shí)到會(huì),沒(méi)有遲到、早退、請(qǐng)假現(xiàn)象。大會(huì)上通過(guò)投票選舉了7名同志組成眾和公司第一屆團(tuán)委會(huì)。并選舉盧盛飛同志任副書(shū)記,第一屆團(tuán)委會(huì)圓滿結(jié)束。
為了更好的做好團(tuán)支部工作,分公司團(tuán)支部在7月18日,召開(kāi)了團(tuán)員大會(huì),大會(huì)通過(guò)投票選舉了5位團(tuán)支部委員。經(jīng)分公司團(tuán)支部討論并征求眾和黨組織意見(jiàn)后分工如下:張美同志為支部書(shū)記、吳好同志為生產(chǎn)委員、楊美同志為組織委員、黃離開(kāi)同志為宣傳委員、林妹同志為文體委員。
10月份,分公司接到上級(jí)發(fā)文,申報(bào)茂名市青年文明號(hào)的通知。分公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視此次申報(bào),這是對(duì)我們這么多年來(lái)工作的認(rèn)可。我們做了大量的材料收集、整理、申報(bào)工作。現(xiàn)在正等待批復(fù)。
分公司近幾年在精細(xì)管理、安全、創(chuàng)效、質(zhì)量等方面下了很多功夫,也取得不錯(cuò)的成績(jī)。團(tuán)支部策劃了這次精細(xì)管理故事會(huì),圍繞了安全、創(chuàng)效、質(zhì)量、技術(shù)進(jìn)步四大方面的.講述。提前15天組織青年職工收集身邊精細(xì)管理的小故事,然后精心挑選了15個(gè)精細(xì)小故事。8月5日9時(shí),在圖書(shū)室舉行了“精細(xì)管理故事會(huì),講述身邊的故事”的故事會(huì)。黨委書(shū)記、黨工部部長(zhǎng)、辦公室副主任、分公司的領(lǐng)導(dǎo)班子以及技術(shù)管理人員和大部分職工共50人到場(chǎng)。15位青年職工輪流上場(chǎng)繪聲繪色的講述小故事。當(dāng)全部青工講完故事后,邀請(qǐng)分公司廖偉超經(jīng)理作了詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。邀請(qǐng)眾和黨委楊樹(shù)明書(shū)記講話,楊樹(shù)明書(shū)記對(duì)我們的工作給予了充分肯定,對(duì)我們的精細(xì)管理提出了更高的要求,以及對(duì)我們青年團(tuán)員給予厚望。
團(tuán)支部非常關(guān)心青工的工作和生活,積極開(kāi)展各種有利于青工成長(zhǎng)的舞臺(tái),不斷增進(jìn)青工學(xué)習(xí)交流,組織了“外地單身大學(xué)生青工中秋國(guó)慶座談會(huì)”,大學(xué)生青工暢談自己進(jìn)公司的感受,并且大膽提出對(duì)公司發(fā)展的意見(jiàn)和建議。通過(guò)此次座談會(huì),增進(jìn)大學(xué)生青工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通與交流,拉近公司領(lǐng)導(dǎo)與青工之間的距離。同時(shí)也進(jìn)一步促進(jìn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青工的關(guān)心、培養(yǎng)、引導(dǎo)。
每次團(tuán)支部都會(huì)派出最少5名青工參加茂石化退管部礦區(qū)服務(wù)站開(kāi)展“弘揚(yáng)志愿精神,爭(zhēng)當(dāng)志愿服務(wù)先鋒”為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)社區(qū)服務(wù)志愿服務(wù)活動(dòng)。我們有磨刀服務(wù)、宣傳法律知識(shí)、上門服務(wù)殘疾老人等。今年以來(lái)參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)9次,磨刀89把,法律咨詢44人次,上門慰問(wèn)殘疾老人王9次、清潔衛(wèi)生9次、排查用電線路9次、檢修家電2件。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇五
公司行評(píng)辦公室:
在總公司行評(píng)辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在五進(jìn)縣和社會(huì)各界的關(guān)心支持下我們分公司的行風(fēng)建設(shè)工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在著一定的不足,這些問(wèn)題和不足有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)和克服。我們決心認(rèn)真總結(jié)這次行評(píng)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),爭(zhēng)取明年的行評(píng)工作取得更大的成績(jī),力爭(zhēng)使分公司行風(fēng)建設(shè)再上新的臺(tái)階?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
在公司行風(fēng)評(píng)議工作中,我分公司本著“全員發(fā)動(dòng)、內(nèi)外結(jié)合、整體推進(jìn)”的工作思路,結(jié)合實(shí)際采用多渠道多形式宣灌教育,提高廣大員工積極支持和參與行風(fēng)評(píng)議工作的自覺(jué)性。真正做到宣傳發(fā)動(dòng)抓認(rèn)識(shí),精心組織抓實(shí)施,認(rèn)真自查抓整改,建章立制抓管理,強(qiáng)化責(zé)任抓領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,行評(píng)工作扎實(shí)開(kāi)展,穩(wěn)步推進(jìn),效果明顯。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行評(píng)工作,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),組織召開(kāi)員工大會(huì),全員發(fā)動(dòng),做好行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的動(dòng)員部署工作。分公司黨支部把行評(píng)工作列入重要議事日程,各階段均進(jìn)行專題研究,并成立行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由分公司總經(jīng)理羅太富任組長(zhǎng)、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,部門主管協(xié)助抓。形成了一級(jí)抓一級(jí),各負(fù)其責(zé),上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管的工作機(jī)制。
(二)廣泛發(fā)動(dòng),宣傳教育。我分公司多次召開(kāi)黨組會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會(huì),研究部署行評(píng)工作。組織召開(kāi)了分公司行評(píng)工作動(dòng)員大會(huì),強(qiáng)調(diào)人人都是行評(píng)對(duì)象,個(gè)個(gè)都代表移動(dòng)公司的形象,激勵(lì)大家齊心協(xié)力搞好行風(fēng)建設(shè)。通過(guò)有力度、有深度、有聲勢(shì)、形式多樣的宣傳發(fā)動(dòng),廣大干部職工的參評(píng)率達(dá)到98%以上,學(xué)習(xí)教育、提高認(rèn)識(shí)貫穿了行評(píng)工作的全過(guò)程。
(三)開(kāi)門評(píng)議,懇求意見(jiàn)。采取多種形式,廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議。一是召開(kāi)座談會(huì):分別召開(kāi)分公司各單位負(fù)責(zé)人、員工動(dòng)員大會(huì),邀請(qǐng)行評(píng)代表、消費(fèi)者監(jiān)督員等參加座談,廣泛征求群眾意見(jiàn)。二是發(fā)出問(wèn)卷調(diào)查表:我分公司向社會(huì)各界發(fā)出《行風(fēng)評(píng)議征求意見(jiàn)表》200多份,并向我縣各界人事發(fā)放填寫(xiě)《行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)表》、在營(yíng)業(yè)廳放置《行風(fēng)與服務(wù)狀況調(diào)查表》等一百多份,返回意見(jiàn)和建議80份。三是聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)分公司的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,并聽(tīng)取他們的意見(jiàn)、建議。四是主動(dòng)走訪服務(wù)對(duì)象:分公司的客戶代表們?yōu)榱烁玫奶岣叻?wù)質(zhì)量,主動(dòng)走訪各自片區(qū)的用戶,當(dāng)面征求意見(jiàn),對(duì)用戶反映的問(wèn)題及時(shí)反饋解決。五是開(kāi)通投訴電話,接受群眾咨詢和投訴。
(四)強(qiáng)化措施,邊聽(tīng)邊改。在認(rèn)真自查和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,我們按照“領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)、時(shí)間落實(shí)”的責(zé)任制要求加強(qiáng)監(jiān)督,制定出了切實(shí)可行的《行風(fēng)評(píng)議整改方案》并予以實(shí)施。目前,我們已對(duì)短信陷阱、強(qiáng)制消費(fèi)、消費(fèi)卡余額、話費(fèi)查詢、發(fā)票問(wèn)題、業(yè)務(wù)宣傳問(wèn)題等進(jìn)行了認(rèn)真整改,取得了較好效果。此外,我們還對(duì)社會(huì)監(jiān)督調(diào)查員所提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了一一回復(fù),堅(jiān)持做到了100%回復(fù),100%整改,100%滿意。
通過(guò)廣泛征求意見(jiàn),結(jié)合自查情況,分公司在行風(fēng)建設(shè)主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
(一)網(wǎng)絡(luò)邊際漫游投訴嚴(yán)重,主要出現(xiàn)在我縣新盛拱橋與四川達(dá)川交界地區(qū);
(二)由集團(tuán)單位出面定制的集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù),在個(gè)人用戶接受上存在較大反差;。
(三)商務(wù)機(jī)資費(fèi)由于返費(fèi)不及時(shí),使用戶感覺(jué)資費(fèi)模糊:
(四)手機(jī)售后服務(wù)未跟上。
在認(rèn)真自查和廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)反饋出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的梳理并形成整改方案,通過(guò)歸納分析,查找出存在的主要問(wèn)題進(jìn)行整改,使行風(fēng)評(píng)議工作真正落到實(shí)處,取得實(shí)效。
一、實(shí)現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管與行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合。把評(píng)議工作與實(shí)施行業(yè)監(jiān)管活動(dòng)結(jié)合起來(lái),做到同步推進(jìn)、同步考核。通過(guò)加大監(jiān)督檢查和督導(dǎo)力度,健全監(jiān)督機(jī)制,借助地方相關(guān)部門、社會(huì)群眾的力量,完善監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),做到上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合;采用面向社會(huì)、群眾參與、自查自評(píng)、問(wèn)卷調(diào)查群眾滿意度和考核工作落實(shí)情況相結(jié)合的形式開(kāi)展評(píng)議;重點(diǎn)督促檢查評(píng)議任務(wù)的落實(shí),對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)給予幫助指導(dǎo)。
二、強(qiáng)化培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。分公司每月定期組織一次以上的營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試,特別是重點(diǎn)培訓(xùn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員,規(guī)范服務(wù)禮儀,提高業(yè)務(wù)技能,不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)水平,同時(shí)還建立健全了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量評(píng)比制度。
三、加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)的宣傳力度,做好對(duì)集團(tuán)內(nèi)客戶的業(yè)務(wù)宣傳解釋工作,以追求客戶滿意服務(wù)。讓客戶真正明白并感受到集團(tuán)彩鈴是各企事業(yè)單位、集體的語(yǔ)音名片,是宣傳企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度,塑造企業(yè)文化、擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響力的有效方式之一,從而提高客戶對(duì)集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)的接受度。
四、建立手機(jī)售后服務(wù)渠道。為保障移動(dòng)客戶對(duì)手機(jī)的使用,公司充分利用社會(huì)專業(yè)化力量,于今年7-8月,引進(jìn)1-2家專業(yè)手機(jī)售后服務(wù)商,并擬將在我縣選擇合適的代理商,設(shè)立經(jīng)售后服務(wù)商認(rèn)證的“授權(quán)服務(wù)點(diǎn)”,這將形成一套完善的手機(jī)售后服務(wù)渠道,為我縣移動(dòng)手機(jī)用戶儲(chǔ)備充足的手機(jī)售后服務(wù)資源。
五、加強(qiáng)與毗鄰縣基站建設(shè)部門的聯(lián)系,及時(shí)修正邊界基站資料,減少因毗鄰縣交界地段漫游計(jì)費(fèi)投訴的事情發(fā)生。同時(shí),采取與用戶協(xié)商的形式,在測(cè)試取證的基礎(chǔ)上,對(duì)此類計(jì)費(fèi)予以糾正,對(duì)誤收的話費(fèi),堅(jiān)決履行“雙倍返還”的承諾,提高了用戶滿意度。同時(shí),分公司為了更好的提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,鼓勵(lì)廣大用戶對(duì)產(chǎn)生邊界漫游的地界進(jìn)行反饋,并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
六、增加話費(fèi)明晰度。
一是啟用了全新的繳費(fèi)發(fā)票,讓每位客戶都能看到明細(xì)帳單,使之更加明白消費(fèi),做到心中有數(shù);二是提供1861專線、重慶移動(dòng)網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)廳、發(fā)送短信等多種方式查詢?cè)捹M(fèi)及詳細(xì)通話記錄;三是針對(duì)客戶需求,有針對(duì)性地為客戶提供不同形式的話費(fèi)帳單,設(shè)計(jì)制作“帳單指南”和印制繳費(fèi)錦囊,幫助客戶方便地了解話費(fèi)支出,提高話費(fèi)透明度;四是提供全球通客戶撥打1860申請(qǐng)帳單免費(fèi)寄送業(yè)務(wù),讓客戶足不出戶就能了解話費(fèi)情況。
七、規(guī)范商務(wù)機(jī)的返費(fèi)流程,對(duì)商務(wù)機(jī)的返費(fèi)要求及時(shí)準(zhǔn)確。對(duì)未及時(shí)返費(fèi)的商務(wù)機(jī)用戶,通過(guò)外呼做好對(duì)用戶的解釋工作。對(duì)商務(wù)機(jī)信號(hào)不好的問(wèn)題,分公司加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加快村村通工程和九期工程的建設(shè),確保讓用戶感受到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以上是我們對(duì)這次行評(píng)工作的大致總結(jié),我們會(huì)再接再厲,不斷進(jìn)取,勇攀高峰。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇六
分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理作為集團(tuán)總部派駐的財(cái)務(wù)責(zé)任人,他肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能,分公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益,監(jiān)督分公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于分公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)分公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)最大化。
監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。我認(rèn)為:忠于職守、厲行監(jiān)督、誠(chéng)信服務(wù)是做好分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的基本要素。
忠于職守:財(cái)務(wù)經(jīng)理作為會(huì)計(jì)人員要忠于職守,忠實(shí)地執(zhí)行財(cái)務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和職業(yè)道德。財(cái)務(wù)經(jīng)理作為部門負(fù)責(zé)人要忠于崗位,嚴(yán)格要求自己,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要善于與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通,做好總經(jīng)理的參謀,及時(shí)報(bào)告資金、費(fèi)用的發(fā)生情況,并主動(dòng)作出預(yù)測(cè),提出改進(jìn)意見(jiàn)供總經(jīng)理參考。同時(shí)對(duì)員工耐心解釋有關(guān)政策制度、保護(hù)他們的合理利益,解除他們的后顧之憂,激勵(lì)員工的工作熱情,財(cái)務(wù)工作總結(jié)《分公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)》。定期組織學(xué)習(xí)新的政策制度,討論分公司財(cái)務(wù)運(yùn)作所存在的優(yōu)點(diǎn)與不足,并及時(shí)調(diào)整,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)不足,完善財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)操作流程。我們杭州分公司的《財(cái)務(wù)管理及控制模式》、《應(yīng)收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行,使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
厲行監(jiān)督:會(huì)計(jì)監(jiān)督是財(cái)務(wù)經(jīng)理的重要職能,我們杭州分公司主要是從這幾個(gè)方面著手的:
1、建立監(jiān)督機(jī)制:明確各職能部門的職責(zé),制定相應(yīng)的制度,如應(yīng)收款的監(jiān)督,我們制定《應(yīng)收款管理規(guī)定》對(duì)貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責(zé)任人及獎(jiǎng)懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時(shí)、安全的上繳。
2、內(nèi)部牽制制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相制約性,從制度上來(lái)保證財(cái)產(chǎn)物資的安全,費(fèi)用支出的合理,對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為起到了預(yù)警作用。
3、執(zhí)行制度要鐵面無(wú)私:不以個(gè)人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹(shù)立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。
誠(chéng)信服務(wù):財(cái)務(wù)經(jīng)理既是一個(gè)監(jiān)督人又是一個(gè)服務(wù)人,要樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)的理念。杭州分公司在費(fèi)用支持與控制中采用abc法,即分公司的業(yè)務(wù)簽單按不同性質(zhì)的簽單分為abc三類:
a類——指業(yè)務(wù)量大、簽單多、到款及時(shí),誠(chéng)信好的訂單,在其費(fèi)用申請(qǐng)時(shí)要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財(cái)務(wù)還可以主動(dòng)與其進(jìn)行探討,或及時(shí)與總部相關(guān)部門預(yù)先取得聯(lián)系,全力配合業(yè)務(wù)員簽到大單。
b類——指業(yè)務(wù)量、簽單、收款均一般,且誠(chéng)信程度也只一般的訂單,在費(fèi)用使用時(shí),應(yīng)采用先申請(qǐng)后使用,先預(yù)算后安排資金。合理控制資金的流動(dòng)和時(shí)間的流動(dòng)。
c類——指那些業(yè)務(wù)量較小,誠(chéng)信程度較差且收回時(shí)間較長(zhǎng)的訂單,在審核其費(fèi)用時(shí),要注意費(fèi)用單據(jù)的真實(shí)性和規(guī)范性并嚴(yán)格控制費(fèi)用的發(fā)生,報(bào)銷時(shí)采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
分公司的業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)展,這就要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,會(huì)計(jì)核算規(guī)范化,費(fèi)用控制合理化,強(qiáng)化監(jiān)督力度,細(xì)化服務(wù)深度,以適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展的需求,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇七
2010年,分公司緊密圍繞省公司工作部署,以企業(yè)化管理和網(wǎng)絡(luò)雙向化改造為重點(diǎn),開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了預(yù)期目標(biāo)。
一、過(guò)去一年的工作回顧。
(一)經(jīng)濟(jì)收入實(shí)現(xiàn)突破。
截止到12月16日,全口徑收入萬(wàn)元,完成計(jì)劃的%,提前超額完成任務(wù),全年收入有望突破萬(wàn)元。其中基本業(yè)務(wù)收入元,增值業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,新建工程收入萬(wàn)元,其他收入萬(wàn)元。
從收入構(gòu)成看,收視費(fèi)、新建工程費(fèi)超額完成,與部分用戶預(yù)交2011年收視費(fèi)和工程款有很大關(guān)系。受雙向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尚未建成和專網(wǎng)費(fèi)用由省公司統(tǒng)一結(jié)算的影響,增值業(yè)務(wù)中的vod、互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)收入為零,增值收入僅完成計(jì)劃的79%,全部為付費(fèi)電視收入。
(二)城鄉(xiāng)用戶穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2010年,我們努力發(fā)展有線電視用戶,盤(pán)活存量,擴(kuò)大增量,城鄉(xiāng)用戶均有不同幅度增長(zhǎng)。城區(qū)數(shù)字電視總戶數(shù)為戶。新增用戶戶。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)有線電視用戶達(dá)到戶。其中自建網(wǎng)用戶為戶,新增用戶戶。mmds用戶為戶,新增用戶戶。
(三)提升城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)承載能力。
啟動(dòng)城區(qū)網(wǎng)絡(luò)雙向改造。網(wǎng)絡(luò)雙向化改造是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,成為多媒體運(yùn)營(yíng)商的必由之路。接到集團(tuán)公司下達(dá)雙向化改造的任務(wù)之后,分公司就把這項(xiàng)工作當(dāng)作重中之重的大事來(lái)抓,于7月中旬啟動(dòng)城區(qū)網(wǎng)絡(luò)雙向化改造。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的緊張施工,網(wǎng)絡(luò)改造完成3200戶(五類線入戶)。
成,該線路覆蓋8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)農(nóng)戶,投入使用后,可極大地提高信號(hào)傳輸質(zhì)量,降低成本,為農(nóng)村專網(wǎng)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
(四)提高服務(wù)水平。
在維修時(shí)限上,一般故障和重大故障在24小時(shí)內(nèi)完全得到解決。同時(shí),按照省公司要求,運(yùn)維人員注重服務(wù)細(xì)節(jié),細(xì)微之處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴彰顯吉視傳媒強(qiáng)大的企業(yè)文化。如有施工作業(yè),施工隊(duì)自備塑料布、水桶、拖把和抹布,作業(yè)結(jié)束后清理現(xiàn)場(chǎng)。每次上門服務(wù),運(yùn)維人員自備鞋套,維修完畢后,把物品歸回原位,贏得用戶的認(rèn)可。
(五)加強(qiáng)企業(yè)管理。
一是開(kāi)展質(zhì)量管理體系認(rèn)證。省公司下達(dá)開(kāi)展iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證通知之后,分公司把認(rèn)證工作當(dāng)做規(guī)范管理,提升水平的重要契機(jī),在認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透質(zhì)量管理體系程序文件精髓基礎(chǔ)上,重新理順和規(guī)范了工作流程,把對(duì)問(wèn)題的事后補(bǔ)救變成了全過(guò)程跟蹤和全線改進(jìn)。
二是全面執(zhí)行績(jī)效考核。今年是績(jī)效考核的第一年,我們把績(jī)效考核當(dāng)作改善員工工作狀態(tài)的重要手段,而不僅僅是打破獎(jiǎng)金平均分配的依據(jù)。明確了績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)-績(jī)效考核是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分,是保障戰(zhàn)略有效實(shí)施的手段。因此,把考核重點(diǎn)放到了績(jī)效的總結(jié)和改善上,強(qiáng)調(diào)員工的參與,強(qiáng)調(diào)雙向溝通,強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理過(guò)程的溝通與疏導(dǎo),從而產(chǎn)生廣泛的激勵(lì)作用,形成趕先超優(yōu)的良好氛圍。
(六)確保網(wǎng)絡(luò)傳輸安全。
節(jié)假日和重大敏感日期間,分公司把安全防范擺上重要位置,專題部署。按時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)值班、值宿。在防汛期間,公司領(lǐng)導(dǎo)輪流值宿,部署和指揮防汛工作。
取得成績(jī)的同時(shí),也存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:一是員工職業(yè)技能。
偏低,粗放型的工作方式不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。二是員工思想沒(méi)有徹底解放。傳統(tǒng)的事業(yè)單位轉(zhuǎn)型痕跡相當(dāng)明顯,普遍缺乏進(jìn)取精神和憂患意識(shí)。三是服務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。
二、2011年工作計(jì)劃。
(一)全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
全口徑收入計(jì)劃達(dá)到萬(wàn)元。其中收視費(fèi)收入計(jì)劃萬(wàn)元,增值收入計(jì)劃元,新建工程收入計(jì)劃元。廣告收入計(jì)劃元,其他收入元。
城區(qū)計(jì)劃新增數(shù)字電視用戶戶,發(fā)展vod用戶戶,占雙向網(wǎng)用戶5%,發(fā)展寬帶用戶戶,占雙向網(wǎng)用戶3%。
(二)推進(jìn)城區(qū)網(wǎng)改。雙向化改造計(jì)劃戶。在2010年試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上,由點(diǎn)到面全面鋪開(kāi),為后數(shù)字化時(shí)代增值業(yè)務(wù)開(kāi)展創(chuàng)造條件。
(三)整合部分農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。市十二五規(guī)劃明確提出,完成農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合,全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。2011年,著手對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合,首批整合試點(diǎn)為。
(四)精心籌劃增值業(yè)務(wù)。
當(dāng)前,隨著數(shù)字電視平移的全部完成,城區(qū)用戶的增加越來(lái)越緩慢,今年甚至出現(xiàn)了掉戶113戶的情況。因此,改變過(guò)分依賴基本業(yè)務(wù)收入的現(xiàn)狀,加大數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)收入比重顯得十分迫切。
首先是平臺(tái)建設(shè)。加快雙向網(wǎng)改造步伐,盡快擴(kuò)大雙向網(wǎng)用戶群,計(jì)劃雙向改造25000戶,占城區(qū)總用戶的61%。改造城區(qū)光纜干線公里,城區(qū)用戶覆蓋率100%,五類線入戶率61%。建設(shè)分前端機(jī)房并投入使用,為增值業(yè)務(wù)搭建好平臺(tái)。
其次是隊(duì)伍建設(shè)。增值業(yè)務(wù)部有專門的營(yíng)銷隊(duì)伍。組織員工學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),提高營(yíng)銷技能。分期、分批組織員工參加省公司統(tǒng)一培訓(xùn),掌握營(yíng)銷技能和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能。
第三是明晰商業(yè)模式。從單向廣播業(yè)務(wù)演進(jìn)到雙向電視業(yè)務(wù)。進(jìn)行vod業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù),逐漸成為綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。其他如互動(dòng)游戲、電視商務(wù)等業(yè)務(wù)要待省公司統(tǒng)一開(kāi)展。
第四是市場(chǎng)營(yíng)銷。進(jìn)行市場(chǎng)劃分,定位目標(biāo)客戶,有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷。如在教師和商業(yè)員工聚居區(qū)推廣vod業(yè)務(wù),在公務(wù)員聚居區(qū)推廣寬帶業(yè)務(wù),在科研人員聚居區(qū)推廣電視商務(wù)業(yè)務(wù);制定營(yíng)銷方案,如《捆綁銷售方案》、《節(jié)日促銷方案》等銷售方案,進(jìn)行周期性的市場(chǎng)推廣;拓展?fàn)I銷渠道,除公司自己的直銷渠道外,可建立代理分成、社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷、集團(tuán)大客戶團(tuán)購(gòu)和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等渠道,構(gòu)建立體營(yíng)銷渠道,逐步建立完善的綜合營(yíng)銷渠道體系。
(五)提升服務(wù)水平。把主要精力投放在運(yùn)維一線,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)堅(jiān)持“不僅讓用戶滿意,還要讓用戶感動(dòng)”的理念不動(dòng)搖。強(qiáng)化考核,重點(diǎn)對(duì)工單催辦延遲、返單延誤的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改,把服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。
(六)優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在派人參加省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,分公司內(nèi)部進(jìn)行有計(jì)劃、分層次、分崗位的技能培訓(xùn),逐步優(yōu)化員工知識(shí)結(jié)構(gòu)。計(jì)劃上半年和下半年各組織一次。
(七)狠抓安全生產(chǎn)。進(jìn)一步完善和落實(shí)安全生產(chǎn)制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全措施,加強(qiáng)督促檢查,消除可能存在的安全隱患,確保車輛、人身和“四防”安全。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇八
整經(jīng)營(yíng)決策,扎實(shí)工作、拼搏努力,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo),開(kāi)展各項(xiàng)工作,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健、高速發(fā)展。
大家都知道,固話、小靈通、富民通、寬帶是中國(guó)電信的四大主導(dǎo)產(chǎn)品。然而,隨著移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通的逐步市場(chǎng)滲透,同業(yè)爭(zhēng)食搶飯碗的局勢(shì)時(shí)刻在威脅著我們。假若我們一成不變,固步自封,必將讓人取而代之。為此,我們?yōu)榱四軌蛘挤€(wěn)根基,立于不敗之地,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,在業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中,結(jié)合本縣的實(shí)際、積極配合省、市公司提出的四大亮點(diǎn)策略,以全球眼、數(shù)碼e房等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為契機(jī),找準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn)、重抓落實(shí)和積極創(chuàng)效。創(chuàng)下了連續(xù)三年高速增長(zhǎng)的好局面。下面分三個(gè)方面做簡(jiǎn)略匯報(bào)。
當(dāng)前,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),穩(wěn)定城市和拓展農(nóng)村的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略仍然是當(dāng)前的工作重點(diǎn),能否保住這兩個(gè)市場(chǎng)關(guān)系到我們的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。我們一定要鞏固城市市場(chǎng)的同時(shí),不斷擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)份額,積極掌握未來(lái)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。在城市市場(chǎng)保有方面,加大組合營(yíng)銷,調(diào)整組合價(jià)格,充分提高增值業(yè)務(wù)的滲透率(彩鈴、來(lái)電顯示、96121),增加固話的附加值,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在農(nóng)村市場(chǎng),不遺余力的發(fā)展重點(diǎn)業(yè)務(wù),利用農(nóng)村信息化契機(jī),大力推出富民通和寬帶業(yè)務(wù)。
有了方向,我們就能朝著這個(gè)方向腳踏實(shí)地的走過(guò)去,才能達(dá)到目的地。堅(jiān)持“經(jīng)營(yíng)城市、拓展農(nóng)村”的同時(shí),一定要搞好增量與存量的協(xié)調(diào)發(fā)展。在激增量方面,一是要有針對(duì)性、有效性。針對(duì)新建樓宇、住宅小區(qū)開(kāi)展跟進(jìn)營(yíng)銷工作,針對(duì)政企用戶進(jìn)一步擴(kuò)展“一桌一機(jī)”的覆蓋面;大力發(fā)展公話超市、小靈通、寬帶、富民等業(yè)務(wù),全面占領(lǐng)新興市場(chǎng)。二是通過(guò)多產(chǎn)品組合、價(jià)值填充、套餐簽約、預(yù)存話費(fèi)、客戶關(guān)懷、有效競(jìng)爭(zhēng)等手段,最大限度地保存量,盡量減少用戶和話務(wù)量的流失。
全力發(fā)展小靈通,在小靈通業(yè)務(wù)的發(fā)展上,切實(shí)按照省、市公司的發(fā)展策略,進(jìn)一步明確其定位,根據(jù)小靈通移動(dòng)特征,合理調(diào)配資源,尋找目標(biāo)市場(chǎng),采取有效的x方式,延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。首先要樹(shù)立經(jīng)營(yíng)信心,一方面以超級(jí)無(wú)繩(一號(hào)雙機(jī))為重點(diǎn),積極推動(dòng)固定電話和小靈通的融合發(fā)展,另一方面加大與代辦商的合作,借助代辦商的終端,制定有效的政策,快速發(fā)展小靈通。
其次持續(xù)做好老客戶的關(guān)懷與回饋,如進(jìn)一步加大續(xù)費(fèi)工作力度;適時(shí)推出積分回饋、預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)、預(yù)存話費(fèi)抽獎(jiǎng)、高端用戶親情服務(wù)等措施穩(wěn)健存量;加強(qiáng)終端售后服務(wù);加大集團(tuán)簽約力度,大力發(fā)展預(yù)付費(fèi)和套餐業(yè)務(wù),力爭(zhēng)預(yù)付費(fèi)和套餐業(yè)務(wù)簽約率達(dá)到50%。
全力發(fā)展富民通,富民通建設(shè)速度快,維護(hù)成本低,是應(yīng)對(duì)移動(dòng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的有力武器,各支局要不遺余力地加大發(fā)展力度,在農(nóng)村通信市場(chǎng),形成有線和無(wú)線兩大規(guī)模優(yōu)勢(shì)。在對(duì)外宣傳上,鑒于監(jiān)管的不確定性,各支局要堅(jiān)持“內(nèi)緊外松,埋頭苦干”的策略,低調(diào)快速發(fā)展,對(duì)外不要大肆宣揚(yáng)。在發(fā)展策略上,要堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,靈活制定入網(wǎng)優(yōu)惠政策。繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)分片掛點(diǎn),嚴(yán)格進(jìn)行考核,加富民通的發(fā)展力度。各支局一定要全力發(fā)展富民通業(yè)務(wù),把發(fā)展富民通擺在一切工作的重點(diǎn),先發(fā)制人,不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人留下任何的機(jī)會(huì)。
場(chǎng)”的策略,大力發(fā)展彩鈴、來(lái)電顯示、互聯(lián)星空等增值業(yè)務(wù),形成有效拉動(dòng)收入增長(zhǎng)的用戶群。要積極培育增值業(yè)務(wù)增量市場(chǎng),認(rèn)真做好轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、電話收音機(jī)、音樂(lè)門戶等新產(chǎn)品的推廣工作,為增值業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備后續(xù)力量。一定要以發(fā)展的眼光與切實(shí)有效的行動(dòng)搶占這個(gè)極具前景產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)。
追求無(wú)止境、前景更美好,我們xx分公司全體干部職工在新時(shí)期轉(zhuǎn)型過(guò)程中,將一既往發(fā)揚(yáng)追求卓越,永不滿足的開(kāi)拓精神,與時(shí)俱進(jìn)、探索創(chuàng)新、做出新的更好的成效。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇九
從樂(lè)山分公司成立之初至今,分公司已經(jīng)走過(guò)了幾個(gè)月,在分公司發(fā)展的過(guò)去短短數(shù)月來(lái),分公司得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助,在樂(lè)山分公司全體員工的努力下,樂(lè)山分公司逐漸走上了平穩(wěn)的發(fā)展之路。
樂(lè)山分公司作為省送的下屬直管分公司,在省送變電總公司的大力扶持與正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。根據(jù)“xx”的經(jīng)營(yíng)思路,以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心、以工程建設(shè)為杠桿、以服務(wù)質(zhì)量為保證,我們集分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧,聚中層骨干的才華,舉全體員工之力,創(chuàng)新機(jī)制、嚴(yán)抓狠管、重實(shí)效、克服各種困難,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策,扎實(shí)工作、拼搏努力,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo),開(kāi)展各項(xiàng)工作,確保分公司快速走上持續(xù)、穩(wěn)健、高速發(fā)展之路。
xx(中間同上)。
回顧分公司過(guò)去幾個(gè)月的發(fā)展,分公司的全體員工深感欣慰,但我們深知這些發(fā)展與總公司是分不開(kāi)的,沒(méi)有總公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及總公司同仁們的熱誠(chéng)的幫助,分公司的發(fā)展將舉步維艱,在此分公司的全體員工深表感謝。在感到欣慰的同時(shí)我們也深感壓力,在總公司領(lǐng)導(dǎo)視察分公司期間的只言片語(yǔ)之間,我們深感總公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分公司的殷切希望,對(duì)此我們深感榮幸。
我們深知分公司的發(fā)展也存在一些不足,在分公司接下來(lái)的發(fā)展中,樂(lè)山分公司將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往團(tuán)結(jié)合作、吃苦耐勞、刻苦鉆研、奮勇拼搏的優(yōu)良作風(fēng),彌補(bǔ)不足,不斷進(jìn)取,對(duì)工作不足進(jìn)行認(rèn)真改進(jìn)。
讓我們振奮精神,堅(jiān)定信心,以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),理清工作思路,再接再厲,努力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),為分公司更好更全面的發(fā)展而努力奮斗。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十
分公司技術(shù)維護(hù)工作總結(jié)我公司的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作,在省公司和市廣電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全播出中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟(jì)、又安全”的維護(hù)總方針,及時(shí)依照省局、市局安全播出的有關(guān)對(duì)安全優(yōu)質(zhì)播出標(biāo)準(zhǔn)精神和要求做好機(jī)房各項(xiàng)工作。在全體技術(shù)維護(hù)工作人員的努力下,維護(hù)工作從部門管理、、規(guī)劃設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、線路維護(hù)、設(shè)備維護(hù)等方面入手,科學(xué)管理 創(chuàng)新觀念 嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò)的安全、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均優(yōu)于上級(jí)規(guī)定的要求,圓滿地完成了各種設(shè)備安裝、系統(tǒng)升級(jí)改造、信號(hào)調(diào)度、以及設(shè)備維護(hù)、會(huì)議電視操作和值機(jī)等各項(xiàng)工作任務(wù),杜絕了一切政治事故和責(zé)任事故的發(fā)生,確保了黨的聲音傳入千家萬(wàn)戶,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
確保網(wǎng)絡(luò)安全傳輸,是技術(shù)工作的主題,完善安全播出體系建設(shè)是責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)。
在每周二下午,進(jìn)行機(jī)房的周檢,培訓(xùn)和演練習(xí)。學(xué)習(xí)并熟悉設(shè)備的性能,掌握正確的操作、使用、和維護(hù)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)排除網(wǎng)故障。培養(yǎng)值機(jī)人員學(xué)技術(shù)、懂技術(shù)、勤動(dòng)腦,善于解決故障問(wèn)題,加強(qiáng)眾多設(shè)備精心維護(hù)等一系列工作為其重點(diǎn),經(jīng)常組織機(jī)房同志反復(fù)操練安全播出預(yù)案,熟悉掌握廣播電視節(jié)目信號(hào)源及設(shè)備線路,做到“常抓不懈,有備無(wú)患”。
去年,這項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),但還有很多不足之處。今后將進(jìn)一步完善,技術(shù)創(chuàng)新研究檢測(cè)設(shè)備,力爭(zhēng)做到信號(hào)源星網(wǎng)結(jié)合的自動(dòng)切換,徹底杜絕反動(dòng)信號(hào)在我市有線電視網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)。
管理出效益,管理出成績(jī)。部門制定完善了技術(shù)部機(jī)房的管理制度、崗位職責(zé)、值班員交接班制度、消防制度、電力保障制度、檢修制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,做到制度上墻,明確責(zé)任。在部門內(nèi)部營(yíng)造樂(lè)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,努力提高本部門人員的素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)。編制了《機(jī)房技術(shù)資料匯編》裝訂成冊(cè),使技術(shù)人員查找資料方便快捷,縮短排除故障的時(shí)間,目前公司技術(shù)維護(hù)的各項(xiàng)管理均納入制度化、規(guī)范化軌道。
另外還專門編制完成主前端,分前端機(jī)房日檢,周檢,月檢,年檢設(shè)備記錄,使設(shè)備監(jiān)控有專人負(fù)責(zé),以圖文并茂的工作記錄表格來(lái)記錄監(jiān)控機(jī)房的任何一臺(tái)設(shè)備,使技術(shù)人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,通過(guò)科學(xué)管理來(lái)達(dá)到責(zé)任落到實(shí)處。
每名員工都與部門簽定安全播出責(zé)任狀,采取責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)并存的激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)了員工的工作積極性和責(zé)任感,提高工作效率,取得了明顯成效。
為造就一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍,我們采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,出席和召開(kāi)技術(shù)工作會(huì)議,就新技術(shù)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)的改造和發(fā)展傾聽(tīng)各方意見(jiàn),展開(kāi)技術(shù)研討,為人才的脫穎而出營(yíng)造良好的環(huán)境。
連續(xù)幾年,技術(shù)維護(hù)都有獲獎(jiǎng)榮譽(yù),省廣播電視青年文明號(hào)的創(chuàng)建集體和市青年文明號(hào)的創(chuàng)建集體,個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)目里也出現(xiàn)了全國(guó)技術(shù)能手、全省技術(shù)能手,技術(shù)維護(hù)先進(jìn)個(gè)人,安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人等,并且有很多撰寫(xiě)的學(xué)術(shù)論文頻頻在有線電視專業(yè)雜志上發(fā)表刊登,這篇論文在全省科技論文評(píng)選獲得三等獎(jiǎng)。
有線電視網(wǎng)絡(luò)干線長(zhǎng)、用戶多,給技術(shù)維護(hù)和管理帶來(lái)了極大的難度。在公司宏觀的管理措施下,制定了一系列有利于調(diào)動(dòng)職工工作積極性的具體管理措施。技術(shù)維護(hù)是一個(gè)門類多、工作量大的艱苦工作,部門實(shí)行層層負(fù)責(zé)制,設(shè)立的內(nèi)部職能組,實(shí)行主管負(fù)責(zé)制,對(duì)每個(gè)崗位實(shí)行定崗、定員、定責(zé),實(shí)行優(yōu)化組合,切實(shí)做到系統(tǒng)內(nèi)一般故障在8小時(shí)內(nèi)處理完畢,重大故障在48小時(shí)內(nèi)處理完畢,特大故障72小時(shí)內(nèi)處理完畢。同時(shí),為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,將維護(hù)人員明確分工,職責(zé)明確,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。技術(shù)維護(hù)人員憑著高度的政治責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),艱苦奮斗,確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)、安全、高效運(yùn)行。
在我市今年已基本完成的[找材料到網(wǎng)-網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)!]網(wǎng)絡(luò)改造工程中,技術(shù)維護(hù)人員精心設(shè)計(jì)、施工監(jiān)督,嚴(yán)格驗(yàn)收,完成了270個(gè)小區(qū)的光網(wǎng)絡(luò)和分配網(wǎng)的建設(shè)和改造,從而有效地改善、提高了維護(hù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)的傳輸質(zhì)量。
今年6月份還進(jìn)行了我市統(tǒng)一節(jié)目的升級(jí)。全市的電視頻道將統(tǒng)一成35套電視節(jié)目,網(wǎng)絡(luò)傳輸節(jié)目的質(zhì)量、收視節(jié)目效果將得到提高和改善,徹底解決以往的“大小網(wǎng)”接收頻道不同的情況。
花大力氣,完成了我市光網(wǎng)絡(luò),分配網(wǎng)的竣工圖紙資料存檔,今后網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),擴(kuò)建等都需要詳細(xì)的圖紙資料,這是相當(dāng)重要的工作。
另外還先期制定詳細(xì)的機(jī)房數(shù)字平移工作的技術(shù)方案,用技術(shù)手段合理利用現(xiàn)有設(shè)備實(shí)行無(wú)縫轉(zhuǎn)換。
服務(wù)質(zhì)量是廣電網(wǎng)絡(luò)的生命線。做好技術(shù)維護(hù)工作,提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,是確保服務(wù)質(zhì)量的前提。我們將堅(jiān)持不懈的繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作,勇于創(chuàng)新,不斷提高維護(hù)運(yùn)行水平,確保有線電視系統(tǒng)的安全優(yōu)質(zhì)播出。
二0xx年十一月三日
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十一
親愛(ài)的同事們:
大家好!
年會(huì)嗎,每年都是好聽(tīng)的講一大堆。我是昨天晚上才確定今年年會(huì)我要講什么。好聽(tīng)的話趙老師孟總監(jiān)都講過(guò)了在這兒我不再重復(fù)。
首先很高興每年的年會(huì)上都能有這樣的機(jī)會(huì)跟大家相聚。因?yàn)檫@是我們__的全家福是__家人最全的盛會(huì)。
說(shuō)實(shí)話,過(guò)去一年對(duì)于我們__來(lái)說(shuō)是很尷尬的一年,6月份遭遇__廣場(chǎng)的違約給我們?cè)斐傻闹苯咏?jīng)濟(jì)損失近200萬(wàn),精神層面以及客戶美譽(yù)度層面的間接損失更無(wú)法用數(shù)字來(lái)統(tǒng)計(jì)。我對(duì)自己當(dāng)初選擇__的決策失誤感到很痛心很懊惱。每天晚上內(nèi)心都在經(jīng)受煎熬。
但是,我從沒(méi)失去過(guò)信心。況且面對(duì)如此尷尬艱難的局面,我在大家身上在團(tuán)隊(duì)身上看到相互之間的鼓勵(lì)和彼此之間的默默付出。
我們更懂得了凝聚和信任,更深知經(jīng)營(yíng)的不易。
挫折并沒(méi)有讓我們發(fā)展停滯,因?yàn)槲覀冎揽蛻粽嬲枰氖裁?,而我們?yīng)該做得又是什么,在面對(duì)市場(chǎng)上我們不敢有絲毫的停歇。
說(shuō)實(shí)在話,對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)過(guò)了半輩子了,我想我也只能做好一件事,那就是把照片拍好,把好照片賣個(gè)好價(jià)錢。這是我給自己的定位。
做到今天,我聽(tīng)太多的就是,你們__做的挺好,挺大的,現(xiàn)在有多少家了等等。言外之意是還是做的比較成功的。每次聽(tīng)到這樣的言論,我心虛得很。一個(gè)婚紗攝影公司的成功,不是今年做了多少業(yè)績(jī)賺了多少開(kāi)了多少家分店,而是你在這個(gè)市場(chǎng)上能存活多久,能否成為百年企業(yè)?在我們身邊每年都有太多太多倒閉的店面。所以我今年經(jīng)常跟自己的對(duì)話就是,怎樣活不重要,活得久才是硬道理。
任何一個(gè)企業(yè)成功的籌碼不是業(yè)績(jī)不是擴(kuò)張不是分店越來(lái)越多的建立。而是扎實(shí)的基礎(chǔ),和科學(xué)的管理。也就是說(shuō)我們的基礎(chǔ)一定要牢固,不盲目的擴(kuò)張而是扎實(shí)的做好基礎(chǔ)。一座大橋可以建成某國(guó)某省某某之最等稱號(hào)。但是幾年以后倒了。倒掉的是因?yàn)樨?fù)重嗎?使用不當(dāng)嗎?風(fēng)吹雨打嗎?一定不是。原因一定是基礎(chǔ)不牢。一定是管理不善造成的蛀蟲(chóng)太多。所以我們?cè)诮ㄔ煲蛔倌甏髽虻臅r(shí)候要做到是基礎(chǔ)而不是什么所謂什么之最的美譽(yù)。要做到的是管理流程上的嚴(yán)謹(jǐn)和標(biāo)準(zhǔn)。
20__年我們選擇__遭遇違約后來(lái)又不得不選擇金岸,我們毅然決然從嶗山偏遠(yuǎn)山區(qū)搬到離最經(jīng)典的離拍愛(ài)情最美麗的海岸線這邊來(lái)。為的就是面對(duì)客戶,我們更敢坦蕩蕩的承諾我們只拍攝愛(ài)情。我們所選擇的景點(diǎn)必須是是永遠(yuǎn)經(jīng)久彌新的永遠(yuǎn)經(jīng)得起歷史沉淀的愛(ài)情圣地。因?yàn)榕臄z愛(ài)情是我們要做百年婚紗攝影店的基礎(chǔ)。選擇金岸攝影中心作為我們的總部,更是為管理上的更為科學(xué)和流程上更為順暢。
公司發(fā)展在過(guò)去一年經(jīng)歷違約經(jīng)歷年底的業(yè)績(jī)低潮,但是就公司未來(lái)發(fā)展及每個(gè)中高層的個(gè)人規(guī)劃來(lái)講,我信心滿滿。
在回顧前一年__的發(fā)展。在攝影上是__多元化發(fā)展的一年,在股東人數(shù)上也是__人數(shù)增加最多一年。這一年有基礎(chǔ)打造的很牢固的并對(duì)未來(lái)充滿希冀的惟度攝影團(tuán)隊(duì)。有市場(chǎng)份額越來(lái)越大越來(lái)越有美譽(yù)度的的希區(qū)片廠團(tuán)隊(duì)。有正在掙扎邊緣的色影寫(xiě)真團(tuán)隊(duì)。前幾天徐老師曾經(jīng)諷刺過(guò)我說(shuō),大家當(dāng)然都愿意入股了,賺了分紅,不賺也少分或不分,賠了是你自己韓曉輝一個(gè)人的,覺(jué)得不好可以隨便退股,根本不用承擔(dān)什么責(zé)任,吃虧永遠(yuǎn)是你一個(gè)人的事情這樣的事情傻子才不干。我只是笑笑,從沒(méi)認(rèn)為過(guò)這是吃虧,我把這樣的決定看做是一種擔(dān)當(dāng),一份責(zé)任,我為自己做這樣的決定而自豪。
股東把資金信托與我,表示了大家對(duì)我的信任,這是我的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信今年我們?cè)匍_(kāi)分店的時(shí)候,大家仍然愿意投資與我投資于__。
我想說(shuō)我一直都是一個(gè)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)呐恕?BR> 如果我的努力已經(jīng)向大家展示了我的這一面并獲得了你們的認(rèn)同,那就是我最大的回報(bào)。
__年已經(jīng)過(guò)去。
展望未來(lái),我相信只要我們面對(duì)挑戰(zhàn)努力不懈,只要我們面對(duì)客戶如履薄冰只要我們面對(duì)品質(zhì)不斷創(chuàng)新,我們的前景一定會(huì)越來(lái)越好。
我請(qǐng)今天在做的各位見(jiàn)證,在我未來(lái)的人生,我會(huì)更加付出與包容更加努力與堅(jiān)持,為_(kāi)_人得富強(qiáng)而努力奮斗。我深信我,我們將會(huì)做到。并得到。
未來(lái)我會(huì)在佛菩薩面前在每個(gè)祈禱的日子里并祝福__的家人及__的家人的家人平安喜悅健康。
最后,祝大家玩的開(kāi)心玩的快樂(lè)。玩的越嗨越好。
謝謝大家。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十二
20__年,公司在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司年初的總體部署和工作要求,以營(yíng)造溫馨,傳播文明為理念,以突出人性化管理的重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認(rèn)真履行職責(zé),基本完成20__年的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)情況。
我出租汽車公司通過(guò)學(xué)習(xí),深刻地認(rèn)識(shí)到科學(xué)發(fā)展觀是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義必須堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)方針,是我們黨馬克思主義中國(guó)化的最新理論成果,也是我們做好工作的強(qiáng)大思想武器。
二、工作情況。
出租車行業(yè)是以駕駛員為主體的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,我們每天面對(duì)的是一線的駕駛員,如何提高駕駛員的積極性,如何穩(wěn)定駕駛員的情緒,這就要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻面向公司主體——一線駕駛員,時(shí)刻想著駕駛員,積極探索,發(fā)揮主觀能動(dòng)性。我們主要做法是:
(一)實(shí)行工作例會(huì)制。
公司每周一定期召開(kāi)全體干部工作例會(huì),總結(jié)上周的工作,安排本周工作內(nèi)容;每月召集全體駕駛員例會(huì)一次,對(duì)駕駛員進(jìn)行安會(huì)教育,文明服務(wù)、語(yǔ)言規(guī)范、職業(yè)道德、遵章守法等教育,要求駕駛員不拒載、不饒行,不強(qiáng)行拼客。這一工作例會(huì)制度,已實(shí)行了多年,我們認(rèn)為非常必要,以后我們要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
(二)抓安全培訓(xùn)。
作為出租汽車公司,安全是頭等大事,時(shí)刻放松不得。除了抓好車輛維修保養(yǎng)工作外,重點(diǎn)是抓好駕駛員的安全培訓(xùn)工作,要求駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行道路交通安全法,做到文明駕駛、安全駕駛,徹底消除不安全因素。
(三)抓好服務(wù)質(zhì)量工作。
要求駕駛員樹(shù)立服務(wù)意識(shí),全心全意為乘客服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,提高乘客對(duì)我公司服務(wù)的滿意度。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是出租行業(yè)的“金飯碗”,對(duì)于服務(wù),我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則,處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補(bǔ)證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務(wù)糾紛,公司人員隨叫隨到,及時(shí)幫助駕駛員排憂解難,做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來(lái)臨前,公司又專門配備了長(zhǎng)水管為汽車空調(diào)用水箱加水之用,純凈水供應(yīng)更是常年不斷,酷暑時(shí)節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯等。優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司贏得了良好的聲譽(yù)。
三、存在的不足以及下一步工作思路。
總結(jié)20__工作,看到成績(jī)的同時(shí),我們也要看到不足。我們的服務(wù)意識(shí)還需要再上一個(gè)檔次;管理的方式、方法還需多樣化;針對(duì)駕駛員群體的復(fù)雜化,我們要改進(jìn)工作方法等等。這就需要我們?cè)?0__年的工作中更加努力的工作。
20__年工作的思路是:以公司改革為突破口,強(qiáng)化發(fā)展、嚴(yán)格管理,狠抓行風(fēng)建設(shè),確保安全,無(wú)重大事故發(fā)生。
(一)加大學(xué)習(xí)的力度。
學(xué)習(xí)與培訓(xùn)是對(duì)員工的福利,這是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí),到一些好的單位去學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),搞好公司發(fā)展。
(二)加強(qiáng)企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
公司明年要加大管理力度,進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定,且繼續(xù)實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制,把目標(biāo)細(xì)化、量化,做到有目標(biāo),有落實(shí)。
(三)強(qiáng)化安全,確保全年無(wú)重大事故發(fā)生。
安全是維系出租行業(yè)的生命線,我們一直都把安全放在重要的環(huán)節(jié)。20__年我們要認(rèn)真總結(jié)20__年分析事故發(fā)生的人數(shù)、起數(shù)以及事故的賠償費(fèi)用,確保20__年盡量少發(fā)事故,無(wú)重大事故發(fā)生。因此,20__年我們要嚴(yán)格對(duì)新上車駕駛員要嚴(yán)格考核,要嚴(yán)格執(zhí)行安全行車責(zé)任狀簽字制度。要及時(shí)組織發(fā)生事故的人員召開(kāi)安全分析會(huì),對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育,并加強(qiáng)安全教育方面創(chuàng)新,如在駕駛員室內(nèi)搞人性化安全警示語(yǔ)。
(四)加強(qiáng)源頭建設(shè),促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的提高。
20__年我們進(jìn)一步加大行風(fēng)建設(shè),樹(shù)立企業(yè)形象。按照慣例每月上線路檢查,對(duì)車輛衛(wèi)生、駕駛抽煙、拒載、不主動(dòng)給發(fā)票、發(fā)票編號(hào)與車號(hào)不符、宰客等現(xiàn)象進(jìn)行檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即處理。同時(shí),表彰先進(jìn),樹(shù)立楷模,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的同時(shí),加大對(duì)駕駛員的教育和激勵(lì)力度。我們還要堅(jiān)持企務(wù)公開(kāi),規(guī)范企業(yè)運(yùn)行。
總結(jié)過(guò)去,是為了肯定成績(jī),找出不足;展望未來(lái),是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20__年的起點(diǎn),我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十三
分公司工會(huì)以公司工會(huì)下半年重點(diǎn)工作安排實(shí)施意見(jiàn)為指導(dǎo),認(rèn)真部署日常工作,傾力完成,現(xiàn)將主要工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
創(chuàng)新謀劃談總結(jié)。分公司召開(kāi)總結(jié)評(píng)比動(dòng)員會(huì),將總結(jié)評(píng)比工作的通知內(nèi)容、名額分配及評(píng)選辦法、評(píng)選條件及要求等,詳細(xì)對(duì)各服務(wù)部進(jìn)行傳達(dá),抓好人員、時(shí)間、內(nèi)容的“三落實(shí)”,堅(jiān)持宣傳到位、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照到位、思想教育到位的“三個(gè)到位”原則,實(shí)事求是地做好職工考核、干部考評(píng)和先進(jìn)評(píng)比工作。各支部在總結(jié)評(píng)比開(kāi)展過(guò)程中,認(rèn)真組織開(kāi)展職工干部的談心溝通活動(dòng),掌握了解職工干部的有關(guān)建議、意見(jiàn),以總結(jié)評(píng)比推動(dòng)當(dāng)前工作。
嚴(yán)細(xì)認(rèn)真評(píng)先進(jìn)。分公司以“總結(jié)求實(shí)、差距找準(zhǔn)、措施得力、工作創(chuàng)新、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、不走過(guò)場(chǎng)”為原則,以公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作為載體,將“勞動(dòng)競(jìng)賽”、“安康杯活動(dòng)”以及夏季檢修、冬季清雪等工作與總結(jié)評(píng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)層層把關(guān),鼓勵(lì)大家真正將先進(jìn)個(gè)人、典型集體挖掘上來(lái)。
各評(píng)比站點(diǎn)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào),當(dāng)場(chǎng)無(wú)記名打分評(píng)定,通過(guò)統(tǒng)一發(fā)票、收票,公開(kāi)劃票的方式,推選出真情服務(wù)明星25人。在劃票中,出現(xiàn)了平票的現(xiàn)象,參評(píng)員工能夠看到自身的不足和別人的優(yōu)點(diǎn),發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,提升了評(píng)選活動(dòng)的高度。
選樹(shù)典型定目標(biāo)。分公司通過(guò)總結(jié)評(píng)比,選樹(shù)出不同層面、不同類型、有較強(qiáng)代表性的個(gè)人典型和集體典型,總結(jié)歸納出事跡材料,充實(shí)分公司典型事跡集。田雨靜、丁廣飛等老典型紛紛表態(tài)要更加努力工作,發(fā)揮模范帶頭作用。王秋紅、蘇劉洋、李程安、**維修班等新典型,也給自己定下了新目標(biāo),努力趕超先進(jìn)、帶動(dòng)后進(jìn)。
組建群眾藝術(shù)團(tuán)。分公司工會(huì)以**、解放兩個(gè)黨員服務(wù)站為依托,吸納公司員工、社區(qū)非在崗黨員和居民文藝愛(ài)好者為主要成員,組建“老年之春”和“解放之光”兩個(gè)藝術(shù)分團(tuán),成員達(dá)100余人,他們自編自導(dǎo)自演了許多居民喜聞樂(lè)見(jiàn)的好節(jié)目。7月份,藝術(shù)團(tuán)獨(dú)立開(kāi)展“感恩油田 共建家園”廣場(chǎng)文化活動(dòng),藝術(shù)團(tuán)骨干**光波的節(jié)目還被選送礦區(qū)參演。在喜迎十八大匯報(bào)演出中,老年之春藝術(shù)團(tuán)的精彩演出得到了事業(yè)部王主席的好評(píng)。
“珍惜·感恩·回報(bào)”主題活動(dòng)。分公司工會(huì)利用集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),組織大家觀看宣傳教育視頻。培養(yǎng)鐵人徒弟周正榮的女兒周玉芳為宣講員,切實(shí)開(kāi)展講故事活動(dòng)。工會(huì)與生產(chǎn)相結(jié)合,開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新和冬季清雪競(jìng)賽活動(dòng)。主題活動(dòng)的有效開(kāi)展,增強(qiáng)了員工的干勁,鼓舞了隊(duì)伍士氣。
竭力開(kāi)展技能大賽活動(dòng)。分公司通過(guò)理論和實(shí)際兩方面考試選拔出成績(jī)優(yōu)秀的選手參加事業(yè)部和公司技術(shù)大賽。職工邵慶軍獲得了事業(yè)部管工比賽的第二名,柏富財(cái)作為隨即抽取選手獲得了電焊第十名的成績(jī)。分公司被評(píng)為技能大賽優(yōu)秀組織單位。大賽結(jié)束后,工會(huì)開(kāi)展向“事業(yè)部技術(shù)能手”學(xué)習(xí)的活動(dòng),給各班組分發(fā)了技術(shù)能手的匯編集。
送溫暖活動(dòng)摸底工作。分公司職工平均年齡在45歲,是各種常見(jiàn)病發(fā)生的高峰年齡;同時(shí),職工愛(ài)人沒(méi)有工作單位的達(dá)25%,相較其它分公司申報(bào)困難人員較多。分公司工會(huì)詳細(xì)制定了申報(bào)條件,本著救急救難、有困必幫的原則,到家中走訪,深入班組核實(shí)真實(shí)情況,確保公平、公開(kāi)。
各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)放。由于分公司下半年人員調(diào)動(dòng)較多,分公司工會(huì)與勞資部門和各服務(wù)部積極溝通,弄準(zhǔn)人員信息,確保各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確。**服務(wù)部員工竇立芹由物業(yè)一公司調(diào)入我單位,因兩單位發(fā)放費(fèi)用的周期不同,導(dǎo)致該同志未能得到上半年的女工保健費(fèi),經(jīng)物業(yè)一公司證明情況屬實(shí),申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。
分公司工會(huì)工作雖然得到了公司和分公司員工的認(rèn)可,但是有些工作方法還需要改進(jìn)和完善,還要跟經(jīng)驗(yàn)多的干事繼續(xù)學(xué)習(xí),同時(shí)自身業(yè)務(wù)能力也有待提高,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠多多指正,謝謝大家。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
首先,我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,爭(zhēng)取把問(wèn)題想周到,盡量使自己能做到事半功倍的效果。在財(cái)務(wù)工作中我始終以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo),力爭(zhēng)做到總公司和分公司財(cái)務(wù)制度統(tǒng)一,積極主動(dòng)地了解各分公司財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標(biāo)準(zhǔn)完成每項(xiàng)工作,熟練掌握工作流程,堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度辦事,保持頭腦清醒,及時(shí)掌握各公司簽訂合同和收付工程款項(xiàng)等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,采納大家提出的合理化建議。 其次,我們態(tài)度端正,財(cái)務(wù)部門是為大家服務(wù)的部門,堅(jiān)持按原則辦事,加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任心培養(yǎng),履行會(huì)計(jì)職能,勇于負(fù)責(zé),積極主動(dòng),虛心向各位同事學(xué)習(xí),配合公司各位領(lǐng)導(dǎo)完成每項(xiàng)工作,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不能馬虎,不能怕麻煩,也不能怕得罪人,認(rèn)真審核每筆業(yè)務(wù),本著對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度工作。
在工作和學(xué)習(xí)中,我堅(jiān)持取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短,因?yàn)槲疑钪?cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的更新專業(yè)知識(shí),結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,爭(zhēng)取找到更好的方法為企業(yè)服務(wù)。
經(jīng)過(guò)一年多的工作,我在不斷的改正缺點(diǎn),完善自己,也希望大家多給我提出寶貴意見(jiàn)公司是平臺(tái),我們每個(gè)人都是主人,把企業(yè)的事當(dāng)自己的事來(lái)做,把企業(yè)的財(cái)當(dāng)自己的財(cái)來(lái)理,從大處著眼,從小處著手。在新的一年,我對(duì)財(cái)務(wù)工作有幾點(diǎn)想法:計(jì)劃控制財(cái)務(wù)成本、審核監(jiān)督費(fèi)用開(kāi)支、積極配合銷售安裝、保證財(cái)產(chǎn)物資安全、準(zhǔn)確及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。服務(wù)于公司,服務(wù)于員工,服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支、從而謀取利潤(rùn)最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
最后,讓我們?nèi)w員工以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態(tài)度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力奮斗!相信在全體員工的努力下,我們公司的明天會(huì)更好!相信公司的明年會(huì)更加燦爛輝煌!再次祝大家新年快樂(lè)!全家幸福!謝謝大家!
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十五
我今天能夠站在這個(gè)臺(tái)上接受表彰,說(shuō)明公司是一個(gè)非常寬容的公司。我20xx年加入公司,前面6年多的時(shí)間,我沒(méi)有一次個(gè)人銷售達(dá)到20xx元以上,但是公司還要我,而且在20xx年我還達(dá)到了營(yíng)銷助理的級(jí)別,也站在這個(gè)舞臺(tái)上接受了公司對(duì)我進(jìn)行的第一次表彰。我曾在合肥、深圳、福州、廣州、珠海、江門六個(gè)城市工作過(guò),換過(guò)十幾家單位,所有的單位都有一個(gè)試用期,如果你不能出業(yè)績(jī)就一定會(huì)被淘汰,而竟然xx公司沒(méi)有。感謝xx公司。
今天我能夠站在這個(gè)舞臺(tái)上,還要感謝我的太太。在骨子里面,我是一個(gè)文人,一直守著“貧則獨(dú)善其身、達(dá)則兼濟(jì)天下”的信條。我只所以能在堅(jiān)持這么多年,也是因?yàn)槲夷軌颉蔼?dú)善其身”。但當(dāng)我認(rèn)識(shí)我現(xiàn)在的太太,當(dāng)時(shí)的女朋友的時(shí)候,我覺(jué)得我一個(gè)人可以去吃苦,而且吃什么苦都不怕,但是我不可以讓一個(gè)愛(ài)我的女人和我一起吃苦,我一定要讓她過(guò)上好的生活。是她激發(fā)了我的斗志和潛能,讓我和成功的約會(huì)有一個(gè)明確的時(shí)間表。而且她也和我同心同德,兩個(gè)人的一起努力,縮短了我們成功的時(shí)間。
沒(méi)有一家公司可以這樣:我不夠好,我可以讓我老婆或是其它人來(lái)幫我來(lái)做,共同來(lái)完成任務(wù)。你不夠好,你直接就被淘汰了,除了xx公司。再次感謝xx公司。
還要感謝我的老師對(duì)我的不離不棄,感謝我的合作伙伴對(duì)我的信任和支持,感謝所有關(guān)注著我的客戶和朋友。
我們的成功證明了一點(diǎn),只要你堅(jiān)持,事業(yè)一定會(huì)成功。所有行業(yè)的成功都需要堅(jiān)持,但是很多行業(yè)你再堅(jiān)持也不能成功。所有的行業(yè)成功都需要堅(jiān)持,但是堅(jiān)持是需要成本的。而事業(yè)的堅(jiān)持,不需要我們?nèi)ジ朵佔(zhàn)?、不需要我們?nèi)グl(fā)員工工資,只需要把你自己搞定就可以了。因?yàn)閳?jiān)持,我的身體越來(lái)越好,知識(shí)面越來(lái)越寬,為人處世也越來(lái)越好,朋友越來(lái)越多。這一切,都是因?yàn)槲乙恢痹趫?jiān)持事業(yè)。
我之所以能夠堅(jiān)持事業(yè),不是我喜歡。我前面三個(gè)月沒(méi)有用一款產(chǎn)品,半年多沒(méi)有銷售一款產(chǎn)品出去,二年多才敢上臺(tái)做帶動(dòng)去跳手語(yǔ)舞。其實(shí)我最初進(jìn)目的,一是想賣我的介紹人一套軟件,二是挑到毛病和破綻。我并不是一個(gè)喜歡,適合去做人。我之所以能夠堅(jiān)持,是因?yàn)槲蚁矚g事業(yè)成功的結(jié)果:你可以得到自由、保障、幸福的家庭、健康和美麗。而這一切,是同時(shí)得到的。我現(xiàn)在晚上想什么時(shí)候睡覺(jué)就什么時(shí)候睡覺(jué),早上想什么時(shí)候起床就什么時(shí)候起床,重要的是我可以整天和我太太一起。我現(xiàn)在的身體年齡,比我的實(shí)際年齡要小九歲,所以我才敢娶一個(gè)小我八歲的太太。而且如果我今天選擇退休,我的收入不會(huì)減少,而且很有可能還會(huì)不斷增加。而這份收入,還可以留給我的孩子,雖然他現(xiàn)在還沒(méi)有出生。除了之外,我沒(méi)有看到任何其它的行業(yè),其它事業(yè)的成功,讓你可以同時(shí)到這所有的一切,而xx公司可以。所以我之所以能夠堅(jiān)持事業(yè),就是因?yàn)橐粋€(gè)字――“值”。
當(dāng)然,我們不會(huì)現(xiàn)在就退休,因?yàn)樵谑聵I(yè)中,我們找到了樂(lè)趣,找到了人生的價(jià)值。我們又立下一個(gè)新的目標(biāo),就是要在接下來(lái)的四年,做到最高的獎(jiǎng)銜:全球政策咨詢委員會(huì)成員。我會(huì)和所有相信我、支持我、愿意跟隨我的人一起努力,幫助更多的人一起成功。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
請(qǐng)?jiān)试S我代表二車間在年會(huì)上對(duì)大家說(shuō)聲辛苦了。
非常榮幸獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),首先感謝總給予我們展現(xiàn)的平臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們車間的大力支持與信任,感謝員工們無(wú)私的奉獻(xiàn)和不怕吃苦的精神。讓我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成績(jī),同時(shí)也是鞭策我們?cè)谑袌?chǎng)低迷的情況下,一定要按計(jì)劃完成任務(wù),把好質(zhì)量關(guān),讓我們的產(chǎn)品得到市場(chǎng)的認(rèn)可。迎接我們的將是更忙碌的xxxx年,是我們x擴(kuò)大生產(chǎn)的關(guān)鍵年。
在這一年里,我們二車間將會(huì)嚴(yán)格按照公司的要求,密切配合各部門做好各項(xiàng)工作。xxxx年,我們車間的目標(biāo)是:
一、在招聘過(guò)程中,多交流、多溝通,盡量滿足員工的合理要求,努力保證車間里的生產(chǎn)計(jì)劃。
二、在車間管理上,實(shí)行人性化和制度化管理,充分挖掘員工的潛能,發(fā)揮全體員工的思想積極性。
三、以質(zhì)量為準(zhǔn)則,嚴(yán)格按照質(zhì)量要求生產(chǎn),加強(qiáng)自檢意識(shí)。
四、挖掘和培養(yǎng)人才,為企業(yè)的擴(kuò)展打好基礎(chǔ)。
五、以xxxx年的生產(chǎn)目標(biāo)為底線,竭盡全力保證完成生產(chǎn)任務(wù)。目標(biāo)是我們奮斗前進(jìn)的方向。
我們二車間將一如既往地發(fā)揚(yáng)x勤儉節(jié)約,不怕吃苦的精神,為x的騰飛奉獻(xiàn)微薄之力。最后,在新的一年里,祝愿x立足新的起點(diǎn),邁向新的征程,為x的“百年品牌”夢(mèng)想而奮斗。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年上半年,機(jī)電安裝公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,使我公司的安全生產(chǎn)形勢(shì)有了持續(xù)好轉(zhuǎn),現(xiàn)將我公司上半年安全工作總結(jié)以及下半年的安全工作計(jì)劃和措施匯報(bào)如下:
1、夯實(shí)安全管理基礎(chǔ),建立健全了各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。
切實(shí)做好安全基礎(chǔ)管理工作,不斷建立健全各項(xiàng)安全管理制度。一是制定了機(jī)電安裝公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,并下發(fā)到各個(gè)項(xiàng)目部、班組,并認(rèn)真抓好了各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)。二是根據(jù)總公司的有關(guān)要求和現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作的實(shí)際,制訂了《機(jī)電安裝工程安全環(huán)境準(zhǔn)入評(píng)定表》,在每個(gè)工程開(kāi)工前都真正做到了一工程一評(píng)定,有效的促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作。
2、突出安全監(jiān)管重點(diǎn)、加大安全檢查力度。
一是在郭屯煤礦綜采設(shè)備拆除、安裝、山西朔州工程和魯南裝備工業(yè)園等重點(diǎn)工程中派駐了安全包保領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了包保組的各項(xiàng)管理職責(zé),有效的促進(jìn)了重點(diǎn)工程的安全、質(zhì)量的提升。
改通知單,對(duì)查出的安全隱患全部落實(shí)到具體整改人,并及時(shí)組織復(fù)查,經(jīng)復(fù)查整改率達(dá)到100%,保證了我公司的安全生產(chǎn)。
3、健全安監(jiān)機(jī)構(gòu),加大考核力度。
年初對(duì)各項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)管理人員和安監(jiān)人員全部下發(fā)文件做了進(jìn)一步明確,健全了安全監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。
針對(duì)各項(xiàng)目部在安全管理工作中發(fā)展不平衡的實(shí)際,采取了對(duì)各項(xiàng)目部安監(jiān)績(jī)效考核工作,并邀請(qǐng)總公司安監(jiān)處的有關(guān)同志參加,現(xiàn)場(chǎng)讓每個(gè)項(xiàng)目部共同學(xué)習(xí),共同提高。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)基層安全生產(chǎn)信息工作。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善公司安全生產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)體系,確保公司安全生產(chǎn)信息暢通,使公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門及時(shí)了解各單位安全生產(chǎn)情況,掌握工作進(jìn)度,檢驗(yàn)工作成效,公司制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)計(jì)工作的通知》,公司根據(jù)各單位的生產(chǎn)情況,對(duì)薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點(diǎn)進(jìn)行安全檢查,以確保安全生產(chǎn)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)基層安全生產(chǎn)日常資料工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)各基層單位安全生產(chǎn)日常資料管理工作,確保安全生產(chǎn)日常資料逐步健全、完善,公司制定了《關(guān)于安全生產(chǎn)日常資料檢查的通知》。每季度末對(duì)各單位安全生產(chǎn)日常資料管理情況開(kāi)展專項(xiàng)檢查,公司有關(guān)人員對(duì)各單位的安全生產(chǎn)日常資料進(jìn)行考核評(píng)比,通過(guò)座談、查閱資料等方式對(duì)各基層單位進(jìn)行統(tǒng)一組織檢查(除外部施工外)。通過(guò)檢查,進(jìn)一步加強(qiáng)各基層單位安全生產(chǎn)日常資料管理工作,確保安全生產(chǎn)日常資料逐步健全、完善。
6、認(rèn)真做好安全培訓(xùn)工作。
嚴(yán)格按照總公司勞資和安監(jiān)部門下達(dá)的安全培訓(xùn)計(jì)劃,選派從事該工種的人員及時(shí)參加培訓(xùn),上半年共培訓(xùn)56人,為我公司的安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、扎實(shí)開(kāi)展六月安全生產(chǎn)月工作。
根據(jù)總公司六月“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知精神和要求,結(jié)合我公司實(shí)際情況,圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”活動(dòng)主題,于6月5日在常莊工業(yè)園開(kāi)展了安全生產(chǎn)月集中活動(dòng)日活動(dòng),通過(guò)全員安全宣誓;女工協(xié)管員代表宣讀致全公司員工平安信,安監(jiān)員代表宣讀安全月承諾書(shū),組織與會(huì)人員安全生產(chǎn)月條幅簽名,參觀安全生產(chǎn)月牌板和事故案例展,安全謎語(yǔ)有獎(jiǎng)競(jìng)猜等各項(xiàng)安全活動(dòng)。使公司的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色,深受廣大職工喜愛(ài),使廣大職工從中得到了安全教育。
下半年機(jī)電安裝公司將繼續(xù)在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加大安全監(jiān)管工作,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面:
1、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)。
2、加大對(duì)在外部施工項(xiàng)目部的安全管控工作,適時(shí)組織有關(guān)人員到各赴外施工的項(xiàng)目部安全巡查。
3、認(rèn)真做好雨季“五防”和冬季“六防”工作。
4、加大對(duì)各項(xiàng)目部的安全檢查力度,創(chuàng)新安全檢查方式:采取組織項(xiàng)目經(jīng)理互查,機(jī)關(guān)人員大檢查的安全檢查方式,相互學(xué)習(xí),共同抓好安全管理工作。
5、做好對(duì)各項(xiàng)目部的安監(jiān)績(jī)效考核工作。
1、以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī),規(guī)劃開(kāi)展一系列宣教活動(dòng),不斷增強(qiáng)機(jī)電安裝公司上下全體員工的安全素質(zhì)和責(zé)任意識(shí),為安全生產(chǎn)提供思想保證和輿論支持。
2、認(rèn)真吸取近期有關(guān)事故的教訓(xùn),嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)查出的隱患抓好整改落實(shí)并嚴(yán)格處罰。
3、加大安全隱患排查力度,超前治理各類安全隱患,真正做到不安全不生產(chǎn)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部值班、帶班制度;重點(diǎn)加強(qiáng)班組建設(shè),尤其是加大對(duì)班長(zhǎng)的安全培訓(xùn)力度,確保最基層管理人員的安全素質(zhì)不斷提高。
5、加大安全包保力度,確保每項(xiàng)重點(diǎn)工程都有一名副總以上領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的安全包保領(lǐng)導(dǎo)小組。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十八
各位同事,大家晚上好!
我非常高興在這個(gè)溫馨祥和的美好時(shí)刻,我們快樂(lè)地歡聚一堂,帶著你們的祝福和關(guān)愛(ài),來(lái)參加我們諾瑞公司20xx年會(huì),并共同見(jiàn)證我們對(duì)全體員工過(guò)去一年貢獻(xiàn)的肯定和感謝,也共同展望新一年的成就,并預(yù)告成功,總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿。在此,我很高興地向全體員工同事,致以熱烈的歡迎和最衷心的新年祝福!
回顧即將過(guò)去的友情,智慧,事業(yè),人生多豐收的一年里,“諾瑞”這個(gè)由中國(guó)最有潛力和最有才干的人,所組成的強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),在不斷地發(fā)展壯大。諾瑞也先后迎來(lái)了更多精英人才的加入,是你們的加入,發(fā)展和豐富了諾瑞;是你們的加入,我們共同提升了人生。茫茫人海中,長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)空里,從此我們有了專業(yè)和智慧的伙伴,我們的生命正在上演最為精彩的激情!
20xx年諾瑞的綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng),員工能力和生活進(jìn)一步提升改善。我們上下同欲,繼續(xù)全面提升工作質(zhì)量。我們加強(qiáng)客戶服務(wù)和客戶導(dǎo)向,積極致力于熱點(diǎn)問(wèn)題的妥善解決,努力建立和改善各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。20xx年通過(guò)所有部門的積極配合,我們圓滿地達(dá)成了公司的整體目標(biāo)。在這里我感謝各位同事為工作目標(biāo)的達(dá)成而奉獻(xiàn)的無(wú)數(shù)辛勞和專注時(shí)刻!
最近兩個(gè)月來(lái),我們描繪了20xx年在新的條件下實(shí)現(xiàn)公司和各部門目標(biāo)的宏偉藍(lán)圖。20xx年,對(duì)于諾瑞員工來(lái)說(shuō),是十分重要的一年。我們銷量將達(dá)到新的高度,公司將更多地為具有一技之長(zhǎng)的員工提供發(fā)揮個(gè)人天賦的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。6年來(lái)的公司成長(zhǎng),實(shí)際上是全體員工個(gè)人提升的累積,公司的面貌有了歷史性變化。
莊子說(shuō):“人生有涯,智慧無(wú)涯”。對(duì)于智慧的追求和探尋是永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭的,客戶的需求提升也是沒(méi)有窮盡的。各位雖然20xx年取得了巨大的進(jìn)步,但你們作為對(duì)自己有要求負(fù)責(zé)任的社會(huì)精英,對(duì)更高目標(biāo)的追求卻并不能因此而停止,發(fā)言稿《總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿》。相反,這僅僅是更高目標(biāo)達(dá)成的開(kāi)始。
今晚,我還要帶著更大的熱情和期望,迎來(lái)20xx年具有劃時(shí)代意義的“以信立人”的諾瑞企業(yè)文化的傳播。我們將堅(jiān)定不移地相信、信任、誠(chéng)信對(duì)待自己和自己承諾的目標(biāo),深入貫徹落實(shí)正確的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)解放思想,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),發(fā)展個(gè)人業(yè)績(jī),發(fā)展正確的態(tài)度和方法,使全體員工發(fā)揮長(zhǎng)處,學(xué)有所為,勞有所得。由個(gè)體的成長(zhǎng),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作,家庭和社會(huì)也更和諧,達(dá)到多方共贏,共同發(fā)展。
0x年我們將推動(dòng)具有浩然正氣的行為和弘揚(yáng)符合正確道德的行為,鼓勵(lì)每一個(gè)人承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的、對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)工作、對(duì)社會(huì)的責(zé)任。我們要生產(chǎn)出更高更穩(wěn)定質(zhì)量的產(chǎn)品,我們要提供更高更穩(wěn)定質(zhì)量的服務(wù),我們要將這些高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),以及我們的正確思想推廣到全國(guó)各地,讓代理商、零售商、消費(fèi)者安心、放心、開(kāi)心地使用我們的產(chǎn)品和服務(wù),并以此而自豪!我們要不要為此鄭重地承諾?要!
當(dāng)前,社會(huì)形勢(shì)總體上保持穩(wěn)定。同時(shí),全社會(huì)經(jīng)濟(jì)和心態(tài)失衡加劇,社會(huì)風(fēng)氣魚(yú)龍混雜,誠(chéng)信缺失,人心浮躁,經(jīng)濟(jì)水平上去了道德水平卻在下降,社會(huì)面臨諸多難題和挑戰(zhàn)。共同分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇,共同應(yīng)對(duì)各種道德挑戰(zhàn),促進(jìn)人際和諧發(fā)展,為人所需所用而發(fā)揮天賦,是有志人才的共同愿望。借此機(jī)會(huì),我愿重申,諾瑞將高舉“以信立人”的企業(yè)文化旗幟,始終不渝地走穩(wěn)步發(fā)展道路,始終不渝地實(shí)施互利多贏的戰(zhàn)略,始終不渝地形成正確的思想氛圍,不斷促進(jìn)員工發(fā)展,持續(xù)使客戶滿意。
此時(shí)此刻,我們深深掛念缺乏均衡營(yíng)養(yǎng)的寵物,需要各方面知識(shí)的寵物主人,需要值得信任高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者,需要擺脫虧損增加盈利的零售商代理商。我們諾瑞員工應(yīng)該盡己所能幫助他們?cè)缛諗[脫困境,去除客戶的煩惱。我們衷心希望全球?qū)櫸锖蛺?ài)寵人士享受安全健康的快樂(lè)生活。
最后,我祝各位同事和你們的家人在新的一年里幸福快樂(lè)!謝謝大家。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十九
同志們:
大家好!
離春節(jié)只有短短的半個(gè)月了,天也冷了,一變天就有可能上凍。而我們面前的工作還有很多,任務(wù)也還很重。因此我們要充分認(rèn)識(shí)到這次大干六十天動(dòng)員會(huì)的重要性、責(zé)任性和緊迫性。我們的口號(hào)是:向時(shí)間要總量,向進(jìn)度要質(zhì)量,向質(zhì)量要效益,大干、苦干六十天,為取得公司今年各項(xiàng)工作圓滿完成而努力。
為了進(jìn)一步統(tǒng)一全體職工的思想,動(dòng)員和引導(dǎo)全體員工保持旺盛的工作熱情和必勝的工作信心,以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)和解決大干六十天完成工作中可能出現(xiàn)的`各種困難和矛盾,確保各項(xiàng)工程圓滿完成。下面,我們計(jì)劃從幾個(gè)方面來(lái)抓各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
大干60天工作時(shí)間短,任務(wù)重。為確保工程的順利進(jìn)行,我公司必須進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí);要制定并落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任制,做到責(zé)任到人,獎(jiǎng)罰到人;進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律,切實(shí)做到大干60天工作目標(biāo)化,工作目標(biāo)階段化,階段工作具體化,具體工作責(zé)任化。
精心組織調(diào)配勞力,各工程要按時(shí)盡快落實(shí)所需勞力,采取有力措施確保大干60天勞力足額按期到位;另外,由于目前勞動(dòng)力成本高,我們要加強(qiáng)管理,加大力度狠挖內(nèi)部潛力,力求做到“出勤要出工,出工要出力”。堅(jiān)持以人為本,善待勞務(wù)工,解決實(shí)際困難,保證員工的人身安全,堅(jiān)決杜絕野蠻施工的現(xiàn)象。切實(shí)做到“千斤重?fù)?dān)人人挑,人人身上有指標(biāo)”。
在建設(shè)過(guò)程中,我們始終要堅(jiān)持以“建優(yōu)質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)更快更好發(fā)展”為宗旨,認(rèn)真落實(shí)“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針。主要措施有以下幾個(gè)方面:
(1)完善自檢體系,加強(qiáng)質(zhì)量控制。實(shí)行“全過(guò)程、全方位”控制,落實(shí)工程質(zhì)量連帶追究責(zé)任制。
(2)嚴(yán)格材料控制,確保工程質(zhì)量。對(duì)一些采購(gòu)的關(guān)鍵材料,實(shí)行材料準(zhǔn)入制度;。
(3)推行典型示范,帶動(dòng)工程質(zhì)量不斷提高。
安全生產(chǎn)事關(guān)重要,聯(lián)系到每個(gè)職工的生命財(cái)產(chǎn)。所以必須加強(qiáng)抓好安全生產(chǎn)管理。采取多項(xiàng)有力措施:一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),措施到位,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé),嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)罰制度;二是加強(qiáng)培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),形成安全生產(chǎn)良好氛圍;三是加強(qiáng)檢查,整改薄弱環(huán)節(jié),完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。通過(guò)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作目標(biāo),做到“防患于未然”。
緊張而又繁忙的大干60天戰(zhàn)役已經(jīng)打響,各項(xiàng)任務(wù)和奮斗目標(biāo)已經(jīng)明確,讓我們積極行動(dòng)起來(lái),振奮精神,知難而進(jìn),扎實(shí)工作,認(rèn)清形勢(shì),制定措施,頑強(qiáng)拼搏,排除萬(wàn)難,確保質(zhì)量,加快進(jìn)度,以飽滿的熱情,高度的責(zé)任感,大干、巧干、苦干60天,為奪取公司各項(xiàng)工作的全面勝利而努力奮斗!
謝謝大家!
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇二十
上半年,物業(yè)管理分公司以公司xx年工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)、要求為出發(fā)點(diǎn),遵循和發(fā)揚(yáng)“依存主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、細(xì)節(jié)管理”的經(jīng)營(yíng)理念和工作主題,緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的關(guān)心支持下,狠抓基礎(chǔ)管理,不斷改革創(chuàng)新、開(kāi)拓發(fā)展,很好完成了廠及公司的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
上半年物業(yè)管理分公司全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)幫助下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司年初確定的業(yè)績(jī)目標(biāo),團(tuán)結(jié)一心,真抓實(shí)干,積極參與采氣一廠的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作,物業(yè)管理分公司上半年總收入達(dá)到7578419.05元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)服務(wù)收入完成6812592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半。
1、營(yíng)業(yè)收入情況。
今年上半年?duì)I業(yè)總收入達(dá)到7578419.05元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)服務(wù)收入完成6612592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元,實(shí)現(xiàn)了年初制定的收入預(yù)算指標(biāo)。
1—6的份,物業(yè)服務(wù)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成6612592.11元,較上年同期增長(zhǎng)29%(其中一凈物業(yè)隊(duì)收入1450724.4元,較上年同期增長(zhǎng)34%;北區(qū)物業(yè)隊(duì)收入2189028.55元,較上年同期增長(zhǎng)38%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)收入920207.59元,較上年同期增長(zhǎng)41.2%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)收入2052651.57元,較上年同期增長(zhǎng)5%;)。
今年一季度收入完成2415596.86元,二季度收入完成4196995.25元,二季度比一季度收入增加1781398.39元,增長(zhǎng)率為73.7%。(其中小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入986768.30元,二季度收入1065883.27元,二季度比一季度增長(zhǎng)22.05%。一凈物業(yè)隊(duì)一季度收入477084.32元,二季度收入973640.08元,二季度同比一季度收入增長(zhǎng)51%。南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入269873.11元,二季度收入650314.48元,二季度比一季度收入增加58.5%。北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入681871.13元,二季度收入1507157.42元,二季度比一季度收入增加54.8%。)。
1-6的份,餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)收入完成893149.04元。較上年同期增長(zhǎng)16%。(其中基地餐飲部收入440613.41元.一凈餐飲部收入97296.82元,較上年同期收入減少79234.33元,減少率為81.4%;南區(qū)餐飲部收入145061.18元,較上年同期收入減少94273.06元,減少率為64.9%;北區(qū)餐飲部收入210177.63元,較上年同期收入減少122064.97元,減少率為58%。今年增加了基地餐飲部,收入平均同比上年增加145077.85元,增長(zhǎng)率為16%。)。
今年一季度餐飲收入完成38xx.66元,二季度收入完成511147.38元,二季度比一季度增長(zhǎng)129145.72元,增長(zhǎng)率為25.3%。(其中基地餐飲部一季度收入完成161145.13元,二季度收入完成279468.28元,二季度比一季度收入增加118323.15元,增長(zhǎng)率為42.3%。一凈餐飲部一季度收入完成44812.54元,二季度收入完成52484.28元,二季度比一季度收入增加7671.74元,增長(zhǎng)率為14.6%.南區(qū)餐飲部一季度收入完成70763.39元,二季度收入完成74297.79元,二季度比一季度增加3534.40元,增長(zhǎng)率為4.8%。北區(qū)餐飲部一季度收入完成105280.6元,二季度收入完成104897.03元,二季度比一季度收減少383.57元,減少率為0.37%。)。
基地餐飲部收入比年初預(yù)算少收入10萬(wàn)元左右,主要的原因一是第一個(gè)的餐飲部未經(jīng)營(yíng),二是一季度伙食成本(菜價(jià)、副料)過(guò)高,飯菜價(jià)格不變;三是春節(jié)三天提供免費(fèi)就餐;這是導(dǎo)致收入比預(yù)算下降的主要原因。
2、營(yíng)業(yè)支出情況。
今年上半年總支出達(dá)到3919126.17元.較上年同期相比支出增加2371612.10元,增長(zhǎng)率為61%.比年初預(yù)算指標(biāo)下降969626.17元,下降率為25%(其中餐飲業(yè)服務(wù)支出1086452.37元;物業(yè)服務(wù)支出2824688.68元.洗滌中心支出7985.12元)。
1-6的份物業(yè)服務(wù)實(shí)際支出2824688.68元,較上年同期相比支出增加71%。(其中北區(qū)物業(yè)實(shí)際支出602621.42元,較上年同期相比支出增加82.5%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出270771.36元,較上年同期相比支出增加48.15%;一凈物業(yè)實(shí)際支出462863.39元,較上年同期相比支出增加88.2%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出1426.939.96元,較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實(shí)際支出61492.55元,較上年同期相比支出下降68%)。
一季度物業(yè)服務(wù)支出877989.11元(含綜合辦公室),二季度支出1946689.59元,二季度比一季度支出增加1068700.48元,增長(zhǎng)率為55%。(其中綜合辦公室一季度實(shí)際支出30463.13元,二季度支出31029.42元,二季度比一季度支出增加1.8%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出395170.61元,二季度支出1031769.37元,二季度比一季度支出增加61.7%;一凈物業(yè)隊(duì)一季度支出185683.73元,二季度支出277179.66元,二季度比一季度支出增長(zhǎng)33%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出79206.51元,二季度支出191564.85元,二季度比一季度支出增加58.65%;北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出187465.13元,二季度支出415156.29元,二季度比一季度支出增加54.84%)。
餐飲服務(wù)支出1086452.37元,較上年同期相比支出增加429910.86元,增長(zhǎng)率為65%。(其中基地餐飲服務(wù)支出552675.8元。一凈餐飲服務(wù)支出114376.4元,較上年同期相比支出減少71.7%;南區(qū)餐飲服務(wù)支出168216.64元,較上年同期相比支出減少24.8%;北區(qū)餐飲服務(wù)支出251183.53元,較上年同期相比支出增加0.38%。)。
一季度餐飲服務(wù)支出498135.03元,二季度支出586458.34元,二季度比一季度支出增加88323.31元,增長(zhǎng)率為0.18%(其中基地餐飲部一季度支出230388.92元,二季度支出320777.88元,二季度比一季度支出增加39%.一凈餐飲部一季度支出52198.54元,二季度支出62177.86元,二季度比一季度支出增加16%.南區(qū)餐飲部一季度支出84502.75元,二季度支出83713.89元,二季度比一季度支出下降0.94%.北區(qū)餐飲部一季度支出131094.82元,二季度支出119728.71元,二季度比一季度支出下降9.44%.)。
上半年總支出7985.12元,同比上年支出增加647.8元,增長(zhǎng)率為0.1%.
3、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。
降率為11.8%。(其中物業(yè)服務(wù)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)完成3787903.43元,較上年同期下降了204572.67下降率為5%。洗滌中心營(yíng)業(yè)利潤(rùn)64692.78元,較上年同期相比營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下降了2432.18元,下降率為3.6%。餐飲營(yíng)業(yè)利虧損191444.33較上年同期相比虧損增加284869.81元,虧損率為311%.綜合辦公室上半年支出61492.55元,沒(méi)有營(yíng)業(yè)收入.)。
4、存在的問(wèn)題:
(1)采購(gòu)成本高,主要是對(duì)市場(chǎng)行情掌握不夠,調(diào)查不詳細(xì)。
(2)在管理上下的功夫不夠,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本增加。
(3)員工的教育培訓(xùn)還不夠,浪費(fèi)現(xiàn)象還比較突出,源頭沒(méi)有抓好。
5、為確保下半年經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)的順利完成,必須做好以下幾方面的工作。
(1)加強(qiáng)勞動(dòng)力方面的管理與教育:緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規(guī)定,政策,一是要做好員工崗位培訓(xùn)與調(diào)整,讓每個(gè)員工都能施展材華;二是加強(qiáng)對(duì)員工的教育力度,要在員工中提倡勤儉節(jié)約,愛(ài)護(hù)公物的良好氛圍,從源頭抓起;三是動(dòng)員員工多學(xué)習(xí),多掌握一些知識(shí)來(lái)提升自身素質(zhì)。四是對(duì)一些上班度日子,得過(guò)且過(guò)的員工進(jìn)行談心,掌握思想動(dòng)態(tài),轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí);要從人員著手提高工作效率,用最少的勞動(dòng)力創(chuàng)造高效率的工作來(lái)提升經(jīng)營(yíng)收入。
(2)加強(qiáng)工序操作管理,降低經(jīng)營(yíng)成本:一是下半年物業(yè)分公司要突出抓好生產(chǎn)中操作規(guī)程的規(guī)范與管理,減少因人員操作不當(dāng),不會(huì)操作等原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞、物品浪費(fèi)等經(jīng)營(yíng)成本增加。二是要在細(xì)化、量化上下功夫,在每一個(gè)工序操作中著重加強(qiáng)過(guò)程管理,避免出現(xiàn)返工或重復(fù)現(xiàn)象,導(dǎo)致成本增加。三是加強(qiáng)員工技能操作培訓(xùn)與考核競(jìng)賽,以提高員工工作出錯(cuò)率來(lái)降低成本。
(3)加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的管理:在下半年加強(qiáng)日常檢查、維修、保養(yǎng)力度,對(duì)因人操作不當(dāng),管理不力和維護(hù)不到位出現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行嚴(yán)格處理,從機(jī)電管理上下功夫來(lái)降低成本。
(4)加強(qiáng)采購(gòu)管理:在下半年著手從采購(gòu)物資和食料方面下功夫,在采購(gòu)過(guò)程中突出市場(chǎng)調(diào)查,多方詢價(jià),相互比較,在沒(méi)有確定最低價(jià)格時(shí)不采購(gòu)。要實(shí)現(xiàn)用最低價(jià)格采購(gòu)質(zhì)量好的物品。
我們相信,通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)下半年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范管理體系。
xx年上半年,物業(yè)服務(wù)分公司以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心,邊修改完善《物業(yè)服務(wù)管理手冊(cè)》,邊組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并監(jiān)督檢查落實(shí)情況,利用物業(yè)手冊(cè)規(guī)范了員工的行為、秩序、服務(wù)和工作流程。另外物業(yè)管理分公司編寫(xiě)了各類《安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《食料采購(gòu)驗(yàn)收管理辦法》等內(nèi)部管理制度,完善了承諾制、違諾追究制、崗位責(zé)任制,使物業(yè)管理分公司大部分工作做到了有制度可依,有規(guī)章可循。
2、綠化保潔全面徹底。
(2)小區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。每天各物業(yè)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)服務(wù)區(qū)域的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,堅(jiān)持按照服務(wù)保潔操作程序檢查服務(wù)保潔人員工作的具體落實(shí)情況,定期對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各個(gè)角落進(jìn)行清掃和維護(hù),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,以保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
3、加強(qiáng)餐飲管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。為給全體就餐員工營(yíng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)和各餐飲部負(fù)責(zé)人的配合下,突出抓了經(jīng)營(yíng)秩序的管理,努力做好餐飲服務(wù)工作,樹(shù)立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務(wù)經(jīng)驗(yàn),另一方面對(duì)各餐飲部出現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行了整頓。
4、房屋管理深入細(xì)致。上半年來(lái),物業(yè)管理分公司嚴(yán)格按照公司的要求,深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?;⒅贫然?、規(guī)范化的管理。
(一)嚴(yán)格交房手續(xù)。在辦理交房手續(xù)的同時(shí)對(duì)住戶驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及家具質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。
(二)管理維護(hù)及時(shí)到位。各物業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡,衛(wèi)生干凈整潔;定期對(duì)房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
(三)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。上半年以來(lái)各物業(yè)隊(duì)定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),使其完好正常,保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。
1、著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè):一是動(dòng)員員工自學(xué),利用書(shū)本,電視,網(wǎng)絡(luò)等。二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn),尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法,開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能,不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法,循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。
通過(guò)簡(jiǎn)單、樸素道理的教育員工,是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù),大家才到這里工作,要使員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,對(duì)一些上班度日子,得過(guò)且過(guò)的員工進(jìn)行談心教育,要掌握思想動(dòng)態(tài),幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)。
以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ),加強(qiáng)廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,并把安全工作納入到日常工作中去,常抓不懈。層層落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任,建立健全了安全責(zé)任體系。強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。各物業(yè)隊(duì)、餐廳針對(duì)各自特點(diǎn)編寫(xiě)了安全事故應(yīng)急預(yù)案,并組織了學(xué)習(xí)與演練。上半年,物業(yè)分公司組織全體員工進(jìn)行了安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),并組織了一次安全大檢查,針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題予以及時(shí)整改,盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度,保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。
1、部分員工自我放松,責(zé)任感、危機(jī)感下降,動(dòng)力不足,思想老套、僵化,很難適應(yīng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。
2、個(gè)別部門沒(méi)有樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的觀念,服務(wù)意識(shí)有所欠缺,服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。
3、員工的安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄,在工作中還存在違規(guī)操作等,還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。
4、《物業(yè)員工操作手冊(cè)。
》還有很多不足之處,內(nèi)容不完善,工作標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確,工作程序不切合實(shí)際等,特別是餐飲部分過(guò)于簡(jiǎn)單等,還需進(jìn)一步的修訂與完善。
1、經(jīng)常組織開(kāi)展各種員工喜愛(ài)的、普及性強(qiáng)的文體活動(dòng)。
2、堅(jiān)持長(zhǎng)期的、不間斷的、滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),如請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去以及購(gòu)買音像資料組織學(xué)習(xí)。
3、適當(dāng)提高廚師工資、拉開(kāi)工資檔次。
4、獎(jiǎng)金發(fā)放采取考核制。
5、經(jīng)常和基層員工談心,了解員工思想動(dòng)態(tài)、給大家說(shuō)話的機(jī)會(huì),盡量把各項(xiàng)工作做的公平、公正、公開(kāi)。
1、完善《物業(yè)員工操作手冊(cè)》的《物業(yè)分冊(cè)》。
2、編寫(xiě)《物業(yè)員工操作手冊(cè)》的《餐飲分冊(cè)》。
3、加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)教育、經(jīng)常組織風(fēng)險(xiǎn)辯識(shí)和應(yīng)急演練活動(dòng)。
4、完善和落實(shí)食料管理及油庫(kù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、堅(jiān)持滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),主要從員工服務(wù)禮儀,行為規(guī)范等著手培訓(xùn),要讓員工學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。提高物業(yè)服務(wù)形象。
6、加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生管理,確保不發(fā)生一起食物中毒事件。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇二十一
兄弟姐妹們:
大家新年好!
歲月如歌,跋涉似舞。我們又走過(guò)了不平凡的一年!
及兄弟公司的各位兄弟姐妹,致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和新春的祝福!
剛才聽(tīng)了xx總的。
講話。
我們深受鼓舞!xx總代表集團(tuán)公司與我們共同回顧了一起走過(guò)的20xx年又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的.20xx年。多年來(lái)我們時(shí)時(shí)刻刻感恩于集團(tuán)公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
和所有同事對(duì)xxxx銷售公司無(wú)微不至的關(guān)懷和鼓勵(lì);我們也真真切切地體會(huì)到所有兄弟公司對(duì)我們肝膽相照的支持和幫助!
各位同事及xxxx銷售公司全體同仁致以衷心的感謝!
“未待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄!”?;仨?0xxxx,我們有成功更有艱辛。誠(chéng)如xx董事長(zhǎng)早有預(yù)示:“20xx年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定,我們要適應(yīng)新形勢(shì),沉著應(yīng)對(duì),科學(xué)而為,以新觀念新策略,擁抱新市場(chǎng),迎接新挑戰(zhàn)?!?BR> 分公司工作總結(jié)發(fā)言篇二十二
親愛(ài)的同事們:
大家好!
年會(huì)嗎,每年都是好聽(tīng)的講一大堆。我是昨天晚上才確定今年年會(huì)我要講什么。好聽(tīng)的話趙老師孟總監(jiān)都講過(guò)了在這兒我不再重復(fù)。
首先很高興每年的年會(huì)上都能有這樣的機(jī)會(huì)跟大家相聚。因?yàn)檫@是我們xx的全家福是xx家人最全的盛會(huì)。
說(shuō)實(shí)話,過(guò)去一年對(duì)于我們xx來(lái)說(shuō)是很尷尬的一年,6月份遭遇xx廣場(chǎng)的違約給我們?cè)斐傻闹苯咏?jīng)濟(jì)損失近200萬(wàn),精神層面以及客戶美譽(yù)度層面的間接損失更無(wú)法用數(shù)字來(lái)統(tǒng)計(jì)。我對(duì)自己當(dāng)初選擇xx的決策失誤感到很痛心很懊惱。每天晚上內(nèi)心都在經(jīng)受煎熬。
但是,我從沒(méi)失去過(guò)信心。況且面對(duì)如此尷尬艱難的局面,我在大家身上在團(tuán)隊(duì)身上看到相互之間的鼓勵(lì)和彼此之間的默默付出。
我們更懂得了凝聚和信任,更深知經(jīng)營(yíng)的不易。
挫折并沒(méi)有讓我們發(fā)展停滯,因?yàn)槲覀冎揽蛻粽嬲枰氖裁矗覀儜?yīng)該做得又是什么,在面對(duì)市場(chǎng)上我們不敢有絲毫的停歇。
說(shuō)實(shí)在話,對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)過(guò)了半輩子了,我想我也只能做好一件事,那就是把照片拍好,把好照片賣個(gè)好價(jià)錢。這是我給自己的定位。
做到今天,我聽(tīng)太多的就是,你們xx做的挺好,挺大的,現(xiàn)在有多少家了等等。言外之意是還是做的比較成功的。每次聽(tīng)到這樣的言論,我心虛得很。一個(gè)婚紗攝影公司的成功,不是今年做了多少業(yè)績(jī)賺了多少開(kāi)了多少家分店,而是你在這個(gè)市場(chǎng)上能存活多久,能否成為百年企業(yè)?在我們身邊每年都有太多太多倒閉的店面。所以我今年經(jīng)常跟自己的對(duì)話就是,怎樣活不重要,活得久才是硬道理。
任何一個(gè)企業(yè)成功的籌碼不是業(yè)績(jī)不是擴(kuò)張不是分店越來(lái)越多的建立。而是扎實(shí)的基礎(chǔ),和科學(xué)的管理。也就是說(shuō)我們的基礎(chǔ)一定要牢固,不盲目的擴(kuò)張而是扎實(shí)的做好基礎(chǔ)。一座大橋可以建成某國(guó)某省某某之最等稱號(hào)。但是幾年以后倒了。倒掉的是因?yàn)樨?fù)重嗎?使用不當(dāng)嗎?風(fēng)吹雨打嗎?一定不是。原因一定是基礎(chǔ)不牢。一定是管理不善造成的蛀蟲(chóng)太多。所以我們?cè)诮ㄔ煲蛔倌甏髽虻臅r(shí)候要做到是基礎(chǔ)而不是什么所謂什么之最的美譽(yù)。要做到的是管理流程上的嚴(yán)謹(jǐn)和標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年我們選擇xx遭遇違約后來(lái)又不得不選擇金岸,我們毅然決然從嶗山偏遠(yuǎn)山區(qū)搬到離最經(jīng)典的離拍愛(ài)情最美麗的海岸線這邊來(lái)。為的就是面對(duì)客戶,我們更敢坦蕩蕩的承諾我們只拍攝愛(ài)情。我們所選擇的景點(diǎn)必須是是永遠(yuǎn)經(jīng)久彌新的永遠(yuǎn)經(jīng)得起歷史沉淀的愛(ài)情圣地。因?yàn)榕臄z愛(ài)情是我們要做百年婚紗攝影店的基礎(chǔ)。選擇金岸攝影中心作為我們的總部,更是為管理上的更為科學(xué)和流程上更為順暢。
公司發(fā)展在過(guò)去一年經(jīng)歷違約經(jīng)歷年底的業(yè)績(jī)低潮,但是就公司未來(lái)發(fā)展及每個(gè)中高層的個(gè)人規(guī)劃來(lái)講,我信心滿滿。
在回顧前一年xx的發(fā)展。在攝影上是xx多元化發(fā)展的一年,在股東人數(shù)上也是xx人數(shù)增加最多一年。這一年有基礎(chǔ)打造的很牢固的并對(duì)未來(lái)充滿希冀的惟度攝影團(tuán)隊(duì)。有市場(chǎng)份額越來(lái)越大越來(lái)越有美譽(yù)度的的希區(qū)片廠團(tuán)隊(duì)。有正在掙扎邊緣的色影寫(xiě)真團(tuán)隊(duì)。前幾天徐老師曾經(jīng)諷刺過(guò)我說(shuō),大家當(dāng)然都愿意入股了,賺了分紅,不賺也少分或不分,賠了是你自己韓曉輝一個(gè)人的,覺(jué)得不好可以隨便退股,根本不用承擔(dān)什么責(zé)任,吃虧永遠(yuǎn)是你一個(gè)人的事情這樣的事情傻子才不干。我只是笑笑,從沒(méi)認(rèn)為過(guò)這是吃虧,我把這樣的決定看做是一種擔(dān)當(dāng),一份責(zé)任,我為自己做這樣的決定而自豪。
股東把資金信托與我,表示了大家對(duì)我的信任,這是我的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信今年我們?cè)匍_(kāi)分店的時(shí)候,大家仍然愿意投資與我投資于xx。
我想說(shuō)我一直都是一個(gè)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)呐恕?BR> 如果我的努力已經(jīng)向大家展示了我的這一面并獲得了你們的認(rèn)同,那就是我最大的回報(bào)。
xx年已經(jīng)過(guò)去。
展望未來(lái),我相信只要我們面對(duì)挑戰(zhàn)努力不懈,只要我們面對(duì)客戶如履薄冰只要我們面對(duì)品質(zhì)不斷創(chuàng)新,我們的前景一定會(huì)越來(lái)越好。
我請(qǐng)今天在做的各位見(jiàn)證,在我未來(lái)的人生,我會(huì)更加付出與包容更加努力與堅(jiān)持,為xx人得富強(qiáng)而努力奮斗。我深信我,我們將會(huì)做到。并得到。
未來(lái)我會(huì)在佛菩薩面前在每個(gè)祈禱的日子里并祝福xx的家人及xx的家人的家人平安喜悅健康。
最后,祝大家玩的開(kāi)心玩的快樂(lè)。玩的越嗨越好。
謝謝大家。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇一
一年來(lái),分公司工程科在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及各職能部門的大力協(xié)助下,我工程科以分公司生產(chǎn)建設(shè)工作為首要目標(biāo),堅(jiān)持“安全第一”,以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,使工程科工作得到了進(jìn)一步改善。工程科發(fā)揚(yáng)“勤勞、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),強(qiáng)化工程各環(huán)節(jié)的管理,狠抓安全工作,堅(jiān)持“安全生產(chǎn)”的觀念,不斷增強(qiáng)生產(chǎn)班組的安全意識(shí),加強(qiáng)個(gè)人以及各個(gè)班組的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平,為分公司生產(chǎn)工作安全、順利、高效運(yùn)行提供了有力的保障。
規(guī)范行為,明確職責(zé),對(duì)各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則等進(jìn)行了進(jìn)一步的完善,并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū),使工程管理做到有據(jù)可依,員工行為做到有章可循,明確了員工職責(zé),使其目標(biāo)清晰,有力地規(guī)范了員工行為。針對(duì)今年的`工程任務(wù)重、施工環(huán)境差、很多工程對(duì)施工工藝要求高的問(wèn)題,我部門加強(qiáng)了施工前的安全交底,加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管,認(rèn)真做好后勤,并對(duì)公司技術(shù)工人定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
通過(guò)黑板報(bào)、櫥窗、簡(jiǎn)訊、標(biāo)語(yǔ)等多種形式,開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng),宣傳企業(yè)文化,傳授各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),讓員工不公及時(shí)了解公司的各項(xiàng)政策和發(fā)展動(dòng)態(tài),還輕松學(xué)到各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想貫穿到生產(chǎn)工作的所有環(huán)節(jié)中去,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化程序化作業(yè)的督促檢查考核管理。加強(qiáng)各部門員工的安全意識(shí)的培訓(xùn),組織員工學(xué)習(xí),培養(yǎng)安全意識(shí);開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽,普及安全知識(shí);每的定期召開(kāi)安全知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),宣傳安全方針、政策、法規(guī)、制度;推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn),普及安全文化,使人人明確安全工作的重要性,時(shí)時(shí)敲響“安全責(zé)任重于泰山”的警鐘,杜絕一切違章操作和不安全隱患。針對(duì)其它單位的安全事故進(jìn)行分析,提煉出我們生產(chǎn)中可能遇到的問(wèn)題,對(duì)事故原因進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,提高員工的安全認(rèn)識(shí)。全年來(lái)分公司在保證了分公司的生產(chǎn)進(jìn)度的同時(shí)做到了“零安全事故”,有力地保障了國(guó)家財(cái)產(chǎn)和職工人身安全。
在所有員工的共同努力下,分公司克服困難順利的完成了xxxx改造;完成了xxxx兩個(gè)專線配電工程的設(shè)計(jì)和建設(shè);在今年7、8、9的的持續(xù)高溫天氣保證了陽(yáng)xxx工業(yè)園區(qū)以及xxx輕工業(yè)園區(qū)的供電以及新廠的電力建設(shè);保證了xxx壩變電站臨時(shí)施工用電;順利完成了過(guò)境公路和高速公路兩個(gè)工程的配電工程;配合完成了800kv線路的10kv等線路搬遷。在迎峰度夏工作中,工程科努力配合上級(jí)單位的工作,保證了xx縣城用電高峰期的正常用電。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇二
光陰似箭,時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼間在匆匆忙忙中即將走向尾聲,今年分公司財(cái)務(wù)科的各項(xiàng)業(yè)績(jī)?cè)诳偣镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下呈現(xiàn)是良好的發(fā)展勢(shì)頭。分公司財(cái)務(wù)科按照分公司領(lǐng)導(dǎo)及公司財(cái)務(wù)部門的統(tǒng)一部署,緊盯全年分公司業(yè)績(jī)指標(biāo),牢牢抓住文化引領(lǐng)、科學(xué)發(fā)展這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),堅(jiān)持效益優(yōu)先、精細(xì)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全運(yùn)營(yíng)的工作思路,以提高企業(yè)效益為核心,以成本管理和資金管理為重點(diǎn),全面落實(shí)預(yù)算管理,強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算,對(duì)外積極理順、協(xié)調(diào)金融、稅務(wù)等各方關(guān)系,確保企業(yè)效益最大化,繼續(xù)推動(dòng)分公司財(cái)務(wù)管理水平向公司更高層次邁進(jìn),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的決策提供可靠依據(jù)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室的積極配合、在科室全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下,使今年的財(cái)務(wù)工作取得了一定的成績(jī)?;就瓿闪四甓瓤剖抑贫ǖ墓ぷ髂繕?biāo),并在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等方面取得了階段性的工作成績(jī)。為總結(jié)全年工作,使今后更好的完成財(cái)務(wù)管理和核算工作,現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)科所做工作、財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況、存在的不足以及今后的工作思路向公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以下匯報(bào):
(一)、合理編制預(yù)算、強(qiáng)化公司全面預(yù)算管理。
在分公司領(lǐng)導(dǎo)安排部署下,財(cái)務(wù)科依據(jù)公司年初與分公司簽訂的業(yè)績(jī)合同書(shū)相關(guān)指標(biāo),積極與公司財(cái)務(wù)部、分公司營(yíng)銷科溝通配合,細(xì)分市場(chǎng),分類營(yíng)銷,差異化管理,激發(fā)一線重點(diǎn)油站銷售潛能;結(jié)合分公司油站分布狀況、規(guī)模,歷年來(lái)各站銷售態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)整體狀況,合理分解下達(dá)油站財(cái)務(wù)指標(biāo)。
每月根據(jù)分公司經(jīng)營(yíng)情況,收集各職能科室提供的相關(guān)數(shù)據(jù),分析對(duì)比預(yù)算執(zhí)行情況,找出預(yù)算執(zhí)行的差異及原因,并及時(shí)提供給分公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)財(cái)務(wù)部門。
財(cái)務(wù)科嚴(yán)格按照分公司與加油站簽訂的業(yè)績(jī)合同書(shū),每月對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行全方位監(jiān)督,將各加油站的具體執(zhí)行情況與業(yè)績(jī)合同書(shū)進(jìn)行對(duì)比分析,并將費(fèi)用與預(yù)算結(jié)果進(jìn)行定期通報(bào),以便達(dá)到實(shí)行預(yù)算控制、考核、監(jiān)督的最終目的。
逐步引入對(duì)標(biāo)分析方法,對(duì)于相同片區(qū)、銷量差異較小的加油站,對(duì)其噸油現(xiàn)銷其他費(fèi)用開(kāi)展分析,找出費(fèi)用節(jié)余或者超支的原因,進(jìn)一步督促相關(guān)科室拿出切實(shí)可行的解決辦法。通過(guò)此手段,在加油站降本壓費(fèi)管理方面取得了較為明顯的效果。
(二)、狠抓財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,促進(jìn)分公司財(cái)務(wù)管理水平,保證分公司核算順利開(kāi)展。
繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理管理工作,不斷提升分公司財(cái)務(wù)科,加油站財(cái)務(wù)管理工作。按照公司財(cái)務(wù)部下達(dá)的財(cái)務(wù)管理考核細(xì)則,結(jié)合分公司實(shí)際情況,在原始憑證的審核、簽字審批程序、票據(jù)的粘貼和裝訂、財(cái)務(wù)憑證的編制、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)匯總合并、報(bào)表的出具打印到內(nèi)外部對(duì)賬、資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)及對(duì)一線核算員的要求和管理等方面逐項(xiàng)檢查落實(shí)分公司財(cái)務(wù)工作,通過(guò)全體財(cái)務(wù)人員及核算員不斷努力,分公司、加油站財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作有較大幅度的進(jìn)步。
(三)、加強(qiáng)資金管理、規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)公司資金管理相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)加油站資金管理,定期不定期深入加油站,對(duì)找零現(xiàn)金、資金及時(shí)入行、保險(xiǎn)柜的使用及投幣情況,投幣記錄簿的記錄使用等環(huán)節(jié)檢(抽)查,規(guī)范加油站資金管理,確保公司經(jīng)營(yíng)資金安全。對(duì)于加油站在資金管理方面存在問(wèn)題的加油站,現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)整改通知書(shū),責(zé)任落實(shí)到人,要求其限期整改。針對(duì)加油站普遍反映的公司投幣限額偏小的情況,積極與總公司相關(guān)人員溝通,反映情況。
依據(jù)加油站地理位置、市場(chǎng)環(huán)境及客戶消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變,重點(diǎn)加強(qiáng)與農(nóng)行合作,目前pos機(jī)運(yùn)行情況良好,在規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)、提高客戶進(jìn)站率方面取得了良好的成效。
(四)、加強(qiáng)發(fā)票管理,規(guī)避稅收風(fēng)險(xiǎn);積極協(xié)調(diào)稅務(wù)關(guān)系。
依據(jù)稅法對(duì)發(fā)票管理的要求,結(jié)合分公司實(shí)際情況,財(cái)務(wù)科結(jié)合分公司實(shí)際情況,對(duì)發(fā)票管理的各環(huán)節(jié)予以規(guī)范,使發(fā)票管理更加規(guī)范化,有效的規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
注重在平時(shí)業(yè)務(wù)工作中與稅務(wù)部門協(xié)調(diào),建立良好的稅企關(guān)系,使公司在業(yè)務(wù)處理方面按稅法要求規(guī)范運(yùn)行,營(yíng)造良好的稅收環(huán)境。
(五)、不斷深入一線加油站,加強(qiáng)對(duì)基層財(cái)務(wù)工作指導(dǎo)考核。
根據(jù)公司業(yè)績(jī)合同的動(dòng)態(tài)管理、跟蹤檢查的管理要求,科室每月都能安排人員進(jìn)行下站檢查考評(píng),對(duì)于加油站在財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),就地解決,力爭(zhēng)使問(wèn)題發(fā)現(xiàn)一個(gè),解決一個(gè)。通過(guò)檢查考核發(fā)現(xiàn),分公司由于加油站點(diǎn)多面廣、人員緊、核算員素質(zhì)層次不齊,在加油站財(cái)務(wù)管理上還有進(jìn)一步提高的空間。不斷培訓(xùn)優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)向核算員崗位,淘汰不適合公司管理要求的核算員,逐步建立一支適應(yīng)公司發(fā)展的核算員隊(duì)伍。
(六)、不斷量化考核指標(biāo),全面推行績(jī)效考核工作。
公司今年全面推行績(jī)效管理,以考核指標(biāo)量化為導(dǎo)向,逐步建立客觀、全面的考核、評(píng)價(jià)體系,建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的薪酬激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制。財(cái)務(wù)科按照分公司要求,在年初與科室人員簽訂績(jī)效合同,并在月度、季度依據(jù)科室人員工作情況開(kāi)展績(jī)效考核,充分調(diào)動(dòng)科室人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,加強(qiáng)工作職責(zé)的履行。
財(cái)務(wù)科的各項(xiàng)工作在一些方面有了明顯的進(jìn)步,但突出的問(wèn)題主要有:
1、財(cái)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平仍然亟待提高,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂患意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。財(cái)務(wù)人員工作的能動(dòng)性還又待進(jìn)一步提高。科室人員結(jié)構(gòu)不合理,出納多年未按公司規(guī)定輪崗??剖邑叫杓尤胄迈r血液。
2、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作與公司整個(gè)管理要求還有一定差距,財(cái)務(wù)管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、財(cái)務(wù)人員整日忙于應(yīng)付會(huì)計(jì)事務(wù)而無(wú)暇顧及和考慮管理等方面的問(wèn)題,目前仍處在重核算、輕管理的工作狀態(tài),對(duì)各加油站的精細(xì)化管理還不到位。
4、核算員隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng)。由于諸多因素的影響,目前,分公司核算員隊(duì)伍素質(zhì)層次不齊,核算員在思想認(rèn)識(shí)方面、工作主動(dòng)性、工作方式方法等方面還存在諸多問(wèn)題。核算員隊(duì)伍建設(shè)缺口較大,公司范圍內(nèi)面臨后備核算員嚴(yán)重匱乏情況。
5、科室部門配合溝通需進(jìn)一步加強(qiáng)。
科室間業(yè)務(wù)處理流程還待進(jìn)一步明確,聯(lián)合檢查稽查力度還待強(qiáng)化,對(duì)部分業(yè)務(wù)操作、流程、票據(jù)標(biāo)準(zhǔn)還待進(jìn)一步規(guī)范。非油業(yè)務(wù)核算流程還有待進(jìn)一步規(guī)范,科室之間的交流配合還有所缺乏。
1.進(jìn)一步完善科室考核、激勵(lì)機(jī)制。
完善制度是發(fā)展企業(yè)的重要保障,明年財(cái)務(wù)科把規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)作為加強(qiáng)崗位責(zé)任制的主題,將用制度管理人、用制度約束人、用制度考核人作為財(cái)務(wù)科重點(diǎn)工作之一。
2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范,不斷提高財(cái)務(wù)核算管理水平。
加強(qiáng)科室人員及核算員培訓(xùn)工作,提高財(cái)務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)和管理水平,改變目前財(cái)務(wù)人員重核算輕管理的狀態(tài),配合分公司領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)網(wǎng)點(diǎn)加油站的各項(xiàng)規(guī)范管理工作。
3.完善考核激勵(lì)機(jī)制,倡導(dǎo)良好的企業(yè)文化氛圍。
加強(qiáng)內(nèi)部稽核制度,定期進(jìn)行自查工作,使各種財(cái)務(wù)規(guī)章制度不斷完善和提高。對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)加油站的業(yè)務(wù)考核力度還要加大,將季度考核、年終考評(píng),改為按月考核、季度考評(píng),使分公司的整體業(yè)務(wù)操作上升到一個(gè)新的管理水平。
4、加強(qiáng)與分公司其他業(yè)務(wù)科室之間的配合,對(duì)于涉及到跨科室的業(yè)務(wù)積極與各職能科室溝通,按照公司內(nèi)控體系要求規(guī)范開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。使各部門之間的交流合作不只是停留在表面上,力爭(zhēng)向更深層次推進(jìn)。
我們即將迎來(lái)全新的20xx,在分公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)財(cái)務(wù)部門的正確指揮和領(lǐng)導(dǎo)下、通過(guò)各部門、各位同事的積極協(xié)作和配合,我們?cè)?0xx年以及今后的工作中一定會(huì)發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處、改正不足、并取得更好的成績(jī),同時(shí)衷心感謝一直關(guān)心、支持財(cái)務(wù)科工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!第二季度勞動(dòng)競(jìng)賽剛剛結(jié)束,我們帶著豐碩的競(jìng)賽成果相聚在一起,相互交流經(jīng)驗(yàn),暢談發(fā)展大計(jì)。我想大家的目標(biāo)是一致的,那就是為著本資料權(quán)屬范文先生網(wǎng),放上鼠標(biāo)按照提示查看范文先生網(wǎng)更多資料網(wǎng)通走的更穩(wěn)、更遠(yuǎn)、更久而努力奮斗。
過(guò)去的半年中,xx分公司在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹、執(zhí)行省市各項(xiàng)營(yíng)銷方案,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念、狠抓基礎(chǔ)管理,全體員工銳意進(jìn)取、奮力拼搏、迎難而進(jìn),邁開(kāi)前進(jìn)的步伐,緊緊圍繞“效益20xx”的目標(biāo),加快發(fā)展,保持了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)并進(jìn)。
在開(kāi)展“奮戰(zhàn)二季度,再上新臺(tái)階”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中,我公司較好地完成了市公司下達(dá)的業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo),取得了三大業(yè)務(wù)全市綜合排名第一的好成績(jī)。截止6月20日,業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1125.95萬(wàn)元,完成當(dāng)期預(yù)算的107.64%,較上年同期增長(zhǎng)6.25%;1-6月,固定電話凈增2440部,完成年計(jì)劃的92.88%,全市排名第一;小靈通凈增844部,完成年計(jì)劃的28.96%,全市排名第二;寬帶凈增440部,完成年計(jì)劃45.93%,全市排名第三。
下面是一些具體做法,談不上什么經(jīng)驗(yàn),不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正:
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,我們深深地認(rèn)識(shí)到,發(fā)展是當(dāng)前xx企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù),所有困難必須依靠發(fā)展來(lái)解決,只有把市場(chǎng)這快“蛋糕”做大,我們才有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,才有抗御風(fēng)浪的能力。企業(yè)發(fā)展的決定性因素是“人”,沒(méi)有一支反應(yīng)快、能戰(zhàn)斗、士氣高漲的員工隊(duì)伍,企業(yè)的發(fā)展只是一句空話。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)班子無(wú)論是在大會(huì)還是小會(huì)上,逢會(huì)必講市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、企業(yè)憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí),其目的就是想把壓力傳導(dǎo)給每一位員工,讓他們切實(shí)體會(huì)到其他運(yùn)營(yíng)商蠶食和分流我們業(yè)務(wù)的刺痛感,讓他們想象市場(chǎng)流失的可怕后果以及面臨的生存危機(jī)。周口、安陽(yáng)考察歸來(lái),我立即召開(kāi)全體職工大會(huì)將考察的心得體會(huì)向大家作了傳達(dá),把與兄弟公司之間存在思想上、發(fā)展上和行動(dòng)上的差距詳細(xì)地加以分析、對(duì)比,一個(gè)個(gè)生動(dòng)的事例,一組組鮮明的數(shù)據(jù),讓員工們折服,不時(shí)發(fā)出“嘖、嘖”贊許聲;在收看了《紅旗渠》記錄片后,廣大員工紛紛表示,要發(fā)揚(yáng)紅旗渠精神,爭(zhēng)做企業(yè)發(fā)展的排頭兵。
正因?yàn)椤耙匀藶楸尽钡睦砟钬灤┑搅私?jīng)營(yíng)管理的始終,企業(yè)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷加強(qiáng),廣大員工一心一意謀發(fā)展,一點(diǎn)一滴抓落實(shí),一絲不茍去執(zhí)行,形成了積極、健康、和諧的發(fā)展氛圍,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的扎實(shí)開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在固定電話的發(fā)展上,我們依照省公司“保存量、激增量、挖潛量、奪分流”的指導(dǎo)方針,穩(wěn)步發(fā)展。眾所周知,城市固定電話經(jīng)過(guò)近幾年的大發(fā)展,已趨于飽和狀態(tài),增長(zhǎng)速度放緩,異質(zhì)替代嚴(yán)重,客戶流失較大?!氨4媪恳彩前l(fā)展”,為此,我們建立了用戶拆機(jī)預(yù)警挽留機(jī)制,形成由營(yíng)業(yè)員到社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理再到維護(hù)經(jīng)理的綜合挽留流程,拆機(jī)用戶由原來(lái)營(yíng)業(yè)員一人做工作變成多人次、多層面的工作機(jī)制,盡力保住存量市場(chǎng)。3月份我們得知在xxx賓館安裝了xx公司的用戶小交換機(jī),準(zhǔn)備拆除固定電話,此情況引起了我們的高度重視。于是采取了三種方式進(jìn)行封堵:
一是我親自找到賓館的主管單位民政局局長(zhǎng)做工作,從上層進(jìn)行施壓;
三是市場(chǎng)部門和大客戶輪番上門宣傳,曉之以理,動(dòng)之以情,宣傳我公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)其走出xx公司宣傳的資費(fèi)誤區(qū)。
經(jīng)過(guò)努力最終該賓館決定繼續(xù)使用我公司的業(yè)務(wù),不但保住了原有的32部電話,還簽訂了靈通虛擬網(wǎng)協(xié)議,發(fā)展小靈通25部。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行,拆機(jī)率較上年同期下降50%,收效明顯;我們要求城區(qū)無(wú)論哪一棟大樓、哪一片小區(qū)起來(lái)了,通信線路必須提前延伸到位,減少裝、移機(jī)時(shí)間,最大限度地滿足城市固定電話市場(chǎng)需求,同時(shí)將發(fā)展目標(biāo)鎖定在農(nóng)村。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇四
20xx年,分公司團(tuán)支部全面貫徹落實(shí)石化公司團(tuán)委會(huì)和公司職代會(huì)、黨群工作會(huì)議精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,始終堅(jiān)持“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、立足本職、無(wú)私奉獻(xiàn)”的工作理念,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),大力提升共青團(tuán)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年的能力,緊緊圍繞分公司中心工作,扎實(shí)有效地開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)行青年突擊隊(duì)、比學(xué)趕幫、青年安全示范崗等,使全體青工做到立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn),在推動(dòng)分公司安全生產(chǎn)、科技進(jìn)步、爭(zhēng)創(chuàng)效益、共建和諧等各項(xiàng)工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建功成才,為分公司又穩(wěn)又好發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。林妹獲第一屆“青年歌手大賽”二等獎(jiǎng),團(tuán)支部參加石化團(tuán)日競(jìng)賽獲三等獎(jiǎng),團(tuán)支部榮獲20xx年茂名市“青年文明號(hào)”光榮稱號(hào)。
利用全年安全生產(chǎn)月,組織團(tuán)員青年開(kāi)展安全能力知識(shí)培訓(xùn)、事故預(yù)案演練、崗位練兵、技術(shù)比武等。全年開(kāi)展事故應(yīng)急演練、裝置操作及化驗(yàn)分析等技能競(jìng)賽8場(chǎng)次,參加競(jìng)賽人數(shù)300多人次。今年6月安全生產(chǎn)月,分公司舉行硫化氫泄露現(xiàn)場(chǎng)處置應(yīng)急演練。青年職工放棄休息日,頂著烈日在裝置現(xiàn)場(chǎng)一次次認(rèn)真的演練、分析哪里做得不好,再演練。演練那天,青工憑著熟練的演練技能、認(rèn)真的態(tài)度,得到茂名市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。通過(guò)開(kāi)展崗位練兵和技能競(jìng)賽活動(dòng),有效地提高了青工的操作技能水平。
青年職工40人,查找安全隱患86項(xiàng),整改措施86項(xiàng)。通過(guò)全體青年青工一致努力,終于在今年11月8號(hào)順利通過(guò)危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)評(píng)審。
團(tuán)支部根據(jù)精細(xì)化管理要求,引導(dǎo)青工牢牢樹(shù)立效益是企業(yè)的生命的理念,深入開(kāi)展青年崗位“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動(dòng)。組織團(tuán)員青年圍繞裝置的生產(chǎn)優(yōu)化、技術(shù)改造、生產(chǎn)瓶頸等方面提出項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)攻關(guān)。在優(yōu)化裝置三條塔的用途、3#冷凍機(jī)等技改項(xiàng)目上青年職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共提出合理化建議50條。特別優(yōu)化裝置三條塔用途,突破生產(chǎn)瓶頸,使產(chǎn)量提高,穩(wěn)住市場(chǎng),創(chuàng)造可觀效益。
組織團(tuán)員青年圍繞裝置的生產(chǎn)優(yōu)化、技術(shù)改造、生產(chǎn)瓶頸等方面提出通過(guò)實(shí)施優(yōu)化操作、降低單耗、優(yōu)化庫(kù)存和庫(kù)存、節(jié)約用電、尾氣回收、調(diào)整釜液調(diào)合配方等項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)攻關(guān),目前攻關(guān)項(xiàng)目全部完成,增效501萬(wàn)元。
為切實(shí)配合好眾和團(tuán)委工作,團(tuán)支部召開(kāi)團(tuán)員大會(huì)選出8名代表參加第
一次團(tuán)代會(huì)。分別是、吳生、林妹、黃了、楊美、呂格、冼個(gè)、羅歌。分公司張美作為第一次代表大會(huì)委員候選人預(yù)備人選之一。20xx年9月14日上午8:15在公司機(jī)關(guān)11樓會(huì)議室召開(kāi)第一次團(tuán)代會(huì)。團(tuán)支部的青年代表們都按時(shí)到會(huì),沒(méi)有遲到、早退、請(qǐng)假現(xiàn)象。大會(huì)上通過(guò)投票選舉了7名同志組成眾和公司第一屆團(tuán)委會(huì)。并選舉盧盛飛同志任副書(shū)記,第一屆團(tuán)委會(huì)圓滿結(jié)束。
為了更好的做好團(tuán)支部工作,分公司團(tuán)支部在7月18日,召開(kāi)了團(tuán)員大會(huì),大會(huì)通過(guò)投票選舉了5位團(tuán)支部委員。經(jīng)分公司團(tuán)支部討論并征求眾和黨組織意見(jiàn)后分工如下:張美同志為支部書(shū)記、吳好同志為生產(chǎn)委員、楊美同志為組織委員、黃離開(kāi)同志為宣傳委員、林妹同志為文體委員。
10月份,分公司接到上級(jí)發(fā)文,申報(bào)茂名市青年文明號(hào)的通知。分公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視此次申報(bào),這是對(duì)我們這么多年來(lái)工作的認(rèn)可。我們做了大量的材料收集、整理、申報(bào)工作。現(xiàn)在正等待批復(fù)。
分公司近幾年在精細(xì)管理、安全、創(chuàng)效、質(zhì)量等方面下了很多功夫,也取得不錯(cuò)的成績(jī)。團(tuán)支部策劃了這次精細(xì)管理故事會(huì),圍繞了安全、創(chuàng)效、質(zhì)量、技術(shù)進(jìn)步四大方面的.講述。提前15天組織青年職工收集身邊精細(xì)管理的小故事,然后精心挑選了15個(gè)精細(xì)小故事。8月5日9時(shí),在圖書(shū)室舉行了“精細(xì)管理故事會(huì),講述身邊的故事”的故事會(huì)。黨委書(shū)記、黨工部部長(zhǎng)、辦公室副主任、分公司的領(lǐng)導(dǎo)班子以及技術(shù)管理人員和大部分職工共50人到場(chǎng)。15位青年職工輪流上場(chǎng)繪聲繪色的講述小故事。當(dāng)全部青工講完故事后,邀請(qǐng)分公司廖偉超經(jīng)理作了詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。邀請(qǐng)眾和黨委楊樹(shù)明書(shū)記講話,楊樹(shù)明書(shū)記對(duì)我們的工作給予了充分肯定,對(duì)我們的精細(xì)管理提出了更高的要求,以及對(duì)我們青年團(tuán)員給予厚望。
團(tuán)支部非常關(guān)心青工的工作和生活,積極開(kāi)展各種有利于青工成長(zhǎng)的舞臺(tái),不斷增進(jìn)青工學(xué)習(xí)交流,組織了“外地單身大學(xué)生青工中秋國(guó)慶座談會(huì)”,大學(xué)生青工暢談自己進(jìn)公司的感受,并且大膽提出對(duì)公司發(fā)展的意見(jiàn)和建議。通過(guò)此次座談會(huì),增進(jìn)大學(xué)生青工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通與交流,拉近公司領(lǐng)導(dǎo)與青工之間的距離。同時(shí)也進(jìn)一步促進(jìn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青工的關(guān)心、培養(yǎng)、引導(dǎo)。
每次團(tuán)支部都會(huì)派出最少5名青工參加茂石化退管部礦區(qū)服務(wù)站開(kāi)展“弘揚(yáng)志愿精神,爭(zhēng)當(dāng)志愿服務(wù)先鋒”為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)社區(qū)服務(wù)志愿服務(wù)活動(dòng)。我們有磨刀服務(wù)、宣傳法律知識(shí)、上門服務(wù)殘疾老人等。今年以來(lái)參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)9次,磨刀89把,法律咨詢44人次,上門慰問(wèn)殘疾老人王9次、清潔衛(wèi)生9次、排查用電線路9次、檢修家電2件。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇五
公司行評(píng)辦公室:
在總公司行評(píng)辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在五進(jìn)縣和社會(huì)各界的關(guān)心支持下我們分公司的行風(fēng)建設(shè)工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在著一定的不足,這些問(wèn)題和不足有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)和克服。我們決心認(rèn)真總結(jié)這次行評(píng)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),爭(zhēng)取明年的行評(píng)工作取得更大的成績(jī),力爭(zhēng)使分公司行風(fēng)建設(shè)再上新的臺(tái)階?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
在公司行風(fēng)評(píng)議工作中,我分公司本著“全員發(fā)動(dòng)、內(nèi)外結(jié)合、整體推進(jìn)”的工作思路,結(jié)合實(shí)際采用多渠道多形式宣灌教育,提高廣大員工積極支持和參與行風(fēng)評(píng)議工作的自覺(jué)性。真正做到宣傳發(fā)動(dòng)抓認(rèn)識(shí),精心組織抓實(shí)施,認(rèn)真自查抓整改,建章立制抓管理,強(qiáng)化責(zé)任抓領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,行評(píng)工作扎實(shí)開(kāi)展,穩(wěn)步推進(jìn),效果明顯。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行評(píng)工作,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),組織召開(kāi)員工大會(huì),全員發(fā)動(dòng),做好行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的動(dòng)員部署工作。分公司黨支部把行評(píng)工作列入重要議事日程,各階段均進(jìn)行專題研究,并成立行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由分公司總經(jīng)理羅太富任組長(zhǎng)、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,部門主管協(xié)助抓。形成了一級(jí)抓一級(jí),各負(fù)其責(zé),上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管的工作機(jī)制。
(二)廣泛發(fā)動(dòng),宣傳教育。我分公司多次召開(kāi)黨組會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會(huì),研究部署行評(píng)工作。組織召開(kāi)了分公司行評(píng)工作動(dòng)員大會(huì),強(qiáng)調(diào)人人都是行評(píng)對(duì)象,個(gè)個(gè)都代表移動(dòng)公司的形象,激勵(lì)大家齊心協(xié)力搞好行風(fēng)建設(shè)。通過(guò)有力度、有深度、有聲勢(shì)、形式多樣的宣傳發(fā)動(dòng),廣大干部職工的參評(píng)率達(dá)到98%以上,學(xué)習(xí)教育、提高認(rèn)識(shí)貫穿了行評(píng)工作的全過(guò)程。
(三)開(kāi)門評(píng)議,懇求意見(jiàn)。采取多種形式,廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議。一是召開(kāi)座談會(huì):分別召開(kāi)分公司各單位負(fù)責(zé)人、員工動(dòng)員大會(huì),邀請(qǐng)行評(píng)代表、消費(fèi)者監(jiān)督員等參加座談,廣泛征求群眾意見(jiàn)。二是發(fā)出問(wèn)卷調(diào)查表:我分公司向社會(huì)各界發(fā)出《行風(fēng)評(píng)議征求意見(jiàn)表》200多份,并向我縣各界人事發(fā)放填寫(xiě)《行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)表》、在營(yíng)業(yè)廳放置《行風(fēng)與服務(wù)狀況調(diào)查表》等一百多份,返回意見(jiàn)和建議80份。三是聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)分公司的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,并聽(tīng)取他們的意見(jiàn)、建議。四是主動(dòng)走訪服務(wù)對(duì)象:分公司的客戶代表們?yōu)榱烁玫奶岣叻?wù)質(zhì)量,主動(dòng)走訪各自片區(qū)的用戶,當(dāng)面征求意見(jiàn),對(duì)用戶反映的問(wèn)題及時(shí)反饋解決。五是開(kāi)通投訴電話,接受群眾咨詢和投訴。
(四)強(qiáng)化措施,邊聽(tīng)邊改。在認(rèn)真自查和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,我們按照“領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)、時(shí)間落實(shí)”的責(zé)任制要求加強(qiáng)監(jiān)督,制定出了切實(shí)可行的《行風(fēng)評(píng)議整改方案》并予以實(shí)施。目前,我們已對(duì)短信陷阱、強(qiáng)制消費(fèi)、消費(fèi)卡余額、話費(fèi)查詢、發(fā)票問(wèn)題、業(yè)務(wù)宣傳問(wèn)題等進(jìn)行了認(rèn)真整改,取得了較好效果。此外,我們還對(duì)社會(huì)監(jiān)督調(diào)查員所提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了一一回復(fù),堅(jiān)持做到了100%回復(fù),100%整改,100%滿意。
通過(guò)廣泛征求意見(jiàn),結(jié)合自查情況,分公司在行風(fēng)建設(shè)主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
(一)網(wǎng)絡(luò)邊際漫游投訴嚴(yán)重,主要出現(xiàn)在我縣新盛拱橋與四川達(dá)川交界地區(qū);
(二)由集團(tuán)單位出面定制的集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù),在個(gè)人用戶接受上存在較大反差;。
(三)商務(wù)機(jī)資費(fèi)由于返費(fèi)不及時(shí),使用戶感覺(jué)資費(fèi)模糊:
(四)手機(jī)售后服務(wù)未跟上。
在認(rèn)真自查和廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)反饋出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的梳理并形成整改方案,通過(guò)歸納分析,查找出存在的主要問(wèn)題進(jìn)行整改,使行風(fēng)評(píng)議工作真正落到實(shí)處,取得實(shí)效。
一、實(shí)現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管與行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合。把評(píng)議工作與實(shí)施行業(yè)監(jiān)管活動(dòng)結(jié)合起來(lái),做到同步推進(jìn)、同步考核。通過(guò)加大監(jiān)督檢查和督導(dǎo)力度,健全監(jiān)督機(jī)制,借助地方相關(guān)部門、社會(huì)群眾的力量,完善監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),做到上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合;采用面向社會(huì)、群眾參與、自查自評(píng)、問(wèn)卷調(diào)查群眾滿意度和考核工作落實(shí)情況相結(jié)合的形式開(kāi)展評(píng)議;重點(diǎn)督促檢查評(píng)議任務(wù)的落實(shí),對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)給予幫助指導(dǎo)。
二、強(qiáng)化培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。分公司每月定期組織一次以上的營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試,特別是重點(diǎn)培訓(xùn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員,規(guī)范服務(wù)禮儀,提高業(yè)務(wù)技能,不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)水平,同時(shí)還建立健全了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量評(píng)比制度。
三、加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)的宣傳力度,做好對(duì)集團(tuán)內(nèi)客戶的業(yè)務(wù)宣傳解釋工作,以追求客戶滿意服務(wù)。讓客戶真正明白并感受到集團(tuán)彩鈴是各企事業(yè)單位、集體的語(yǔ)音名片,是宣傳企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度,塑造企業(yè)文化、擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響力的有效方式之一,從而提高客戶對(duì)集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)的接受度。
四、建立手機(jī)售后服務(wù)渠道。為保障移動(dòng)客戶對(duì)手機(jī)的使用,公司充分利用社會(huì)專業(yè)化力量,于今年7-8月,引進(jìn)1-2家專業(yè)手機(jī)售后服務(wù)商,并擬將在我縣選擇合適的代理商,設(shè)立經(jīng)售后服務(wù)商認(rèn)證的“授權(quán)服務(wù)點(diǎn)”,這將形成一套完善的手機(jī)售后服務(wù)渠道,為我縣移動(dòng)手機(jī)用戶儲(chǔ)備充足的手機(jī)售后服務(wù)資源。
五、加強(qiáng)與毗鄰縣基站建設(shè)部門的聯(lián)系,及時(shí)修正邊界基站資料,減少因毗鄰縣交界地段漫游計(jì)費(fèi)投訴的事情發(fā)生。同時(shí),采取與用戶協(xié)商的形式,在測(cè)試取證的基礎(chǔ)上,對(duì)此類計(jì)費(fèi)予以糾正,對(duì)誤收的話費(fèi),堅(jiān)決履行“雙倍返還”的承諾,提高了用戶滿意度。同時(shí),分公司為了更好的提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,鼓勵(lì)廣大用戶對(duì)產(chǎn)生邊界漫游的地界進(jìn)行反饋,并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
六、增加話費(fèi)明晰度。
一是啟用了全新的繳費(fèi)發(fā)票,讓每位客戶都能看到明細(xì)帳單,使之更加明白消費(fèi),做到心中有數(shù);二是提供1861專線、重慶移動(dòng)網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)廳、發(fā)送短信等多種方式查詢?cè)捹M(fèi)及詳細(xì)通話記錄;三是針對(duì)客戶需求,有針對(duì)性地為客戶提供不同形式的話費(fèi)帳單,設(shè)計(jì)制作“帳單指南”和印制繳費(fèi)錦囊,幫助客戶方便地了解話費(fèi)支出,提高話費(fèi)透明度;四是提供全球通客戶撥打1860申請(qǐng)帳單免費(fèi)寄送業(yè)務(wù),讓客戶足不出戶就能了解話費(fèi)情況。
七、規(guī)范商務(wù)機(jī)的返費(fèi)流程,對(duì)商務(wù)機(jī)的返費(fèi)要求及時(shí)準(zhǔn)確。對(duì)未及時(shí)返費(fèi)的商務(wù)機(jī)用戶,通過(guò)外呼做好對(duì)用戶的解釋工作。對(duì)商務(wù)機(jī)信號(hào)不好的問(wèn)題,分公司加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加快村村通工程和九期工程的建設(shè),確保讓用戶感受到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以上是我們對(duì)這次行評(píng)工作的大致總結(jié),我們會(huì)再接再厲,不斷進(jìn)取,勇攀高峰。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇六
分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理作為集團(tuán)總部派駐的財(cái)務(wù)責(zé)任人,他肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能,分公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益,監(jiān)督分公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于分公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)分公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)最大化。
監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。我認(rèn)為:忠于職守、厲行監(jiān)督、誠(chéng)信服務(wù)是做好分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的基本要素。
忠于職守:財(cái)務(wù)經(jīng)理作為會(huì)計(jì)人員要忠于職守,忠實(shí)地執(zhí)行財(cái)務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和職業(yè)道德。財(cái)務(wù)經(jīng)理作為部門負(fù)責(zé)人要忠于崗位,嚴(yán)格要求自己,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要善于與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通,做好總經(jīng)理的參謀,及時(shí)報(bào)告資金、費(fèi)用的發(fā)生情況,并主動(dòng)作出預(yù)測(cè),提出改進(jìn)意見(jiàn)供總經(jīng)理參考。同時(shí)對(duì)員工耐心解釋有關(guān)政策制度、保護(hù)他們的合理利益,解除他們的后顧之憂,激勵(lì)員工的工作熱情,財(cái)務(wù)工作總結(jié)《分公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)》。定期組織學(xué)習(xí)新的政策制度,討論分公司財(cái)務(wù)運(yùn)作所存在的優(yōu)點(diǎn)與不足,并及時(shí)調(diào)整,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)不足,完善財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)操作流程。我們杭州分公司的《財(cái)務(wù)管理及控制模式》、《應(yīng)收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行,使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
厲行監(jiān)督:會(huì)計(jì)監(jiān)督是財(cái)務(wù)經(jīng)理的重要職能,我們杭州分公司主要是從這幾個(gè)方面著手的:
1、建立監(jiān)督機(jī)制:明確各職能部門的職責(zé),制定相應(yīng)的制度,如應(yīng)收款的監(jiān)督,我們制定《應(yīng)收款管理規(guī)定》對(duì)貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責(zé)任人及獎(jiǎng)懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時(shí)、安全的上繳。
2、內(nèi)部牽制制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相制約性,從制度上來(lái)保證財(cái)產(chǎn)物資的安全,費(fèi)用支出的合理,對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為起到了預(yù)警作用。
3、執(zhí)行制度要鐵面無(wú)私:不以個(gè)人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹(shù)立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。
誠(chéng)信服務(wù):財(cái)務(wù)經(jīng)理既是一個(gè)監(jiān)督人又是一個(gè)服務(wù)人,要樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)的理念。杭州分公司在費(fèi)用支持與控制中采用abc法,即分公司的業(yè)務(wù)簽單按不同性質(zhì)的簽單分為abc三類:
a類——指業(yè)務(wù)量大、簽單多、到款及時(shí),誠(chéng)信好的訂單,在其費(fèi)用申請(qǐng)時(shí)要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財(cái)務(wù)還可以主動(dòng)與其進(jìn)行探討,或及時(shí)與總部相關(guān)部門預(yù)先取得聯(lián)系,全力配合業(yè)務(wù)員簽到大單。
b類——指業(yè)務(wù)量、簽單、收款均一般,且誠(chéng)信程度也只一般的訂單,在費(fèi)用使用時(shí),應(yīng)采用先申請(qǐng)后使用,先預(yù)算后安排資金。合理控制資金的流動(dòng)和時(shí)間的流動(dòng)。
c類——指那些業(yè)務(wù)量較小,誠(chéng)信程度較差且收回時(shí)間較長(zhǎng)的訂單,在審核其費(fèi)用時(shí),要注意費(fèi)用單據(jù)的真實(shí)性和規(guī)范性并嚴(yán)格控制費(fèi)用的發(fā)生,報(bào)銷時(shí)采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
分公司的業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)展,這就要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,會(huì)計(jì)核算規(guī)范化,費(fèi)用控制合理化,強(qiáng)化監(jiān)督力度,細(xì)化服務(wù)深度,以適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展的需求,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇七
2010年,分公司緊密圍繞省公司工作部署,以企業(yè)化管理和網(wǎng)絡(luò)雙向化改造為重點(diǎn),開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了預(yù)期目標(biāo)。
一、過(guò)去一年的工作回顧。
(一)經(jīng)濟(jì)收入實(shí)現(xiàn)突破。
截止到12月16日,全口徑收入萬(wàn)元,完成計(jì)劃的%,提前超額完成任務(wù),全年收入有望突破萬(wàn)元。其中基本業(yè)務(wù)收入元,增值業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,新建工程收入萬(wàn)元,其他收入萬(wàn)元。
從收入構(gòu)成看,收視費(fèi)、新建工程費(fèi)超額完成,與部分用戶預(yù)交2011年收視費(fèi)和工程款有很大關(guān)系。受雙向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尚未建成和專網(wǎng)費(fèi)用由省公司統(tǒng)一結(jié)算的影響,增值業(yè)務(wù)中的vod、互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)收入為零,增值收入僅完成計(jì)劃的79%,全部為付費(fèi)電視收入。
(二)城鄉(xiāng)用戶穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2010年,我們努力發(fā)展有線電視用戶,盤(pán)活存量,擴(kuò)大增量,城鄉(xiāng)用戶均有不同幅度增長(zhǎng)。城區(qū)數(shù)字電視總戶數(shù)為戶。新增用戶戶。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)有線電視用戶達(dá)到戶。其中自建網(wǎng)用戶為戶,新增用戶戶。mmds用戶為戶,新增用戶戶。
(三)提升城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)承載能力。
啟動(dòng)城區(qū)網(wǎng)絡(luò)雙向改造。網(wǎng)絡(luò)雙向化改造是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,成為多媒體運(yùn)營(yíng)商的必由之路。接到集團(tuán)公司下達(dá)雙向化改造的任務(wù)之后,分公司就把這項(xiàng)工作當(dāng)作重中之重的大事來(lái)抓,于7月中旬啟動(dòng)城區(qū)網(wǎng)絡(luò)雙向化改造。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的緊張施工,網(wǎng)絡(luò)改造完成3200戶(五類線入戶)。
成,該線路覆蓋8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)農(nóng)戶,投入使用后,可極大地提高信號(hào)傳輸質(zhì)量,降低成本,為農(nóng)村專網(wǎng)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
(四)提高服務(wù)水平。
在維修時(shí)限上,一般故障和重大故障在24小時(shí)內(nèi)完全得到解決。同時(shí),按照省公司要求,運(yùn)維人員注重服務(wù)細(xì)節(jié),細(xì)微之處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴彰顯吉視傳媒強(qiáng)大的企業(yè)文化。如有施工作業(yè),施工隊(duì)自備塑料布、水桶、拖把和抹布,作業(yè)結(jié)束后清理現(xiàn)場(chǎng)。每次上門服務(wù),運(yùn)維人員自備鞋套,維修完畢后,把物品歸回原位,贏得用戶的認(rèn)可。
(五)加強(qiáng)企業(yè)管理。
一是開(kāi)展質(zhì)量管理體系認(rèn)證。省公司下達(dá)開(kāi)展iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證通知之后,分公司把認(rèn)證工作當(dāng)做規(guī)范管理,提升水平的重要契機(jī),在認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透質(zhì)量管理體系程序文件精髓基礎(chǔ)上,重新理順和規(guī)范了工作流程,把對(duì)問(wèn)題的事后補(bǔ)救變成了全過(guò)程跟蹤和全線改進(jìn)。
二是全面執(zhí)行績(jī)效考核。今年是績(jī)效考核的第一年,我們把績(jī)效考核當(dāng)作改善員工工作狀態(tài)的重要手段,而不僅僅是打破獎(jiǎng)金平均分配的依據(jù)。明確了績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)-績(jī)效考核是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分,是保障戰(zhàn)略有效實(shí)施的手段。因此,把考核重點(diǎn)放到了績(jī)效的總結(jié)和改善上,強(qiáng)調(diào)員工的參與,強(qiáng)調(diào)雙向溝通,強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理過(guò)程的溝通與疏導(dǎo),從而產(chǎn)生廣泛的激勵(lì)作用,形成趕先超優(yōu)的良好氛圍。
(六)確保網(wǎng)絡(luò)傳輸安全。
節(jié)假日和重大敏感日期間,分公司把安全防范擺上重要位置,專題部署。按時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)值班、值宿。在防汛期間,公司領(lǐng)導(dǎo)輪流值宿,部署和指揮防汛工作。
取得成績(jī)的同時(shí),也存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:一是員工職業(yè)技能。
偏低,粗放型的工作方式不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。二是員工思想沒(méi)有徹底解放。傳統(tǒng)的事業(yè)單位轉(zhuǎn)型痕跡相當(dāng)明顯,普遍缺乏進(jìn)取精神和憂患意識(shí)。三是服務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。
二、2011年工作計(jì)劃。
(一)全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
全口徑收入計(jì)劃達(dá)到萬(wàn)元。其中收視費(fèi)收入計(jì)劃萬(wàn)元,增值收入計(jì)劃元,新建工程收入計(jì)劃元。廣告收入計(jì)劃元,其他收入元。
城區(qū)計(jì)劃新增數(shù)字電視用戶戶,發(fā)展vod用戶戶,占雙向網(wǎng)用戶5%,發(fā)展寬帶用戶戶,占雙向網(wǎng)用戶3%。
(二)推進(jìn)城區(qū)網(wǎng)改。雙向化改造計(jì)劃戶。在2010年試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上,由點(diǎn)到面全面鋪開(kāi),為后數(shù)字化時(shí)代增值業(yè)務(wù)開(kāi)展創(chuàng)造條件。
(三)整合部分農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。市十二五規(guī)劃明確提出,完成農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合,全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。2011年,著手對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合,首批整合試點(diǎn)為。
(四)精心籌劃增值業(yè)務(wù)。
當(dāng)前,隨著數(shù)字電視平移的全部完成,城區(qū)用戶的增加越來(lái)越緩慢,今年甚至出現(xiàn)了掉戶113戶的情況。因此,改變過(guò)分依賴基本業(yè)務(wù)收入的現(xiàn)狀,加大數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)收入比重顯得十分迫切。
首先是平臺(tái)建設(shè)。加快雙向網(wǎng)改造步伐,盡快擴(kuò)大雙向網(wǎng)用戶群,計(jì)劃雙向改造25000戶,占城區(qū)總用戶的61%。改造城區(qū)光纜干線公里,城區(qū)用戶覆蓋率100%,五類線入戶率61%。建設(shè)分前端機(jī)房并投入使用,為增值業(yè)務(wù)搭建好平臺(tái)。
其次是隊(duì)伍建設(shè)。增值業(yè)務(wù)部有專門的營(yíng)銷隊(duì)伍。組織員工學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),提高營(yíng)銷技能。分期、分批組織員工參加省公司統(tǒng)一培訓(xùn),掌握營(yíng)銷技能和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能。
第三是明晰商業(yè)模式。從單向廣播業(yè)務(wù)演進(jìn)到雙向電視業(yè)務(wù)。進(jìn)行vod業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù),逐漸成為綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。其他如互動(dòng)游戲、電視商務(wù)等業(yè)務(wù)要待省公司統(tǒng)一開(kāi)展。
第四是市場(chǎng)營(yíng)銷。進(jìn)行市場(chǎng)劃分,定位目標(biāo)客戶,有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷。如在教師和商業(yè)員工聚居區(qū)推廣vod業(yè)務(wù),在公務(wù)員聚居區(qū)推廣寬帶業(yè)務(wù),在科研人員聚居區(qū)推廣電視商務(wù)業(yè)務(wù);制定營(yíng)銷方案,如《捆綁銷售方案》、《節(jié)日促銷方案》等銷售方案,進(jìn)行周期性的市場(chǎng)推廣;拓展?fàn)I銷渠道,除公司自己的直銷渠道外,可建立代理分成、社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷、集團(tuán)大客戶團(tuán)購(gòu)和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等渠道,構(gòu)建立體營(yíng)銷渠道,逐步建立完善的綜合營(yíng)銷渠道體系。
(五)提升服務(wù)水平。把主要精力投放在運(yùn)維一線,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)堅(jiān)持“不僅讓用戶滿意,還要讓用戶感動(dòng)”的理念不動(dòng)搖。強(qiáng)化考核,重點(diǎn)對(duì)工單催辦延遲、返單延誤的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改,把服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。
(六)優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在派人參加省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,分公司內(nèi)部進(jìn)行有計(jì)劃、分層次、分崗位的技能培訓(xùn),逐步優(yōu)化員工知識(shí)結(jié)構(gòu)。計(jì)劃上半年和下半年各組織一次。
(七)狠抓安全生產(chǎn)。進(jìn)一步完善和落實(shí)安全生產(chǎn)制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全措施,加強(qiáng)督促檢查,消除可能存在的安全隱患,確保車輛、人身和“四防”安全。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇八
整經(jīng)營(yíng)決策,扎實(shí)工作、拼搏努力,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo),開(kāi)展各項(xiàng)工作,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健、高速發(fā)展。
大家都知道,固話、小靈通、富民通、寬帶是中國(guó)電信的四大主導(dǎo)產(chǎn)品。然而,隨著移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通的逐步市場(chǎng)滲透,同業(yè)爭(zhēng)食搶飯碗的局勢(shì)時(shí)刻在威脅著我們。假若我們一成不變,固步自封,必將讓人取而代之。為此,我們?yōu)榱四軌蛘挤€(wěn)根基,立于不敗之地,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,在業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中,結(jié)合本縣的實(shí)際、積極配合省、市公司提出的四大亮點(diǎn)策略,以全球眼、數(shù)碼e房等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為契機(jī),找準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn)、重抓落實(shí)和積極創(chuàng)效。創(chuàng)下了連續(xù)三年高速增長(zhǎng)的好局面。下面分三個(gè)方面做簡(jiǎn)略匯報(bào)。
當(dāng)前,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),穩(wěn)定城市和拓展農(nóng)村的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略仍然是當(dāng)前的工作重點(diǎn),能否保住這兩個(gè)市場(chǎng)關(guān)系到我們的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。我們一定要鞏固城市市場(chǎng)的同時(shí),不斷擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)份額,積極掌握未來(lái)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。在城市市場(chǎng)保有方面,加大組合營(yíng)銷,調(diào)整組合價(jià)格,充分提高增值業(yè)務(wù)的滲透率(彩鈴、來(lái)電顯示、96121),增加固話的附加值,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在農(nóng)村市場(chǎng),不遺余力的發(fā)展重點(diǎn)業(yè)務(wù),利用農(nóng)村信息化契機(jī),大力推出富民通和寬帶業(yè)務(wù)。
有了方向,我們就能朝著這個(gè)方向腳踏實(shí)地的走過(guò)去,才能達(dá)到目的地。堅(jiān)持“經(jīng)營(yíng)城市、拓展農(nóng)村”的同時(shí),一定要搞好增量與存量的協(xié)調(diào)發(fā)展。在激增量方面,一是要有針對(duì)性、有效性。針對(duì)新建樓宇、住宅小區(qū)開(kāi)展跟進(jìn)營(yíng)銷工作,針對(duì)政企用戶進(jìn)一步擴(kuò)展“一桌一機(jī)”的覆蓋面;大力發(fā)展公話超市、小靈通、寬帶、富民等業(yè)務(wù),全面占領(lǐng)新興市場(chǎng)。二是通過(guò)多產(chǎn)品組合、價(jià)值填充、套餐簽約、預(yù)存話費(fèi)、客戶關(guān)懷、有效競(jìng)爭(zhēng)等手段,最大限度地保存量,盡量減少用戶和話務(wù)量的流失。
全力發(fā)展小靈通,在小靈通業(yè)務(wù)的發(fā)展上,切實(shí)按照省、市公司的發(fā)展策略,進(jìn)一步明確其定位,根據(jù)小靈通移動(dòng)特征,合理調(diào)配資源,尋找目標(biāo)市場(chǎng),采取有效的x方式,延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。首先要樹(shù)立經(jīng)營(yíng)信心,一方面以超級(jí)無(wú)繩(一號(hào)雙機(jī))為重點(diǎn),積極推動(dòng)固定電話和小靈通的融合發(fā)展,另一方面加大與代辦商的合作,借助代辦商的終端,制定有效的政策,快速發(fā)展小靈通。
其次持續(xù)做好老客戶的關(guān)懷與回饋,如進(jìn)一步加大續(xù)費(fèi)工作力度;適時(shí)推出積分回饋、預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)、預(yù)存話費(fèi)抽獎(jiǎng)、高端用戶親情服務(wù)等措施穩(wěn)健存量;加強(qiáng)終端售后服務(wù);加大集團(tuán)簽約力度,大力發(fā)展預(yù)付費(fèi)和套餐業(yè)務(wù),力爭(zhēng)預(yù)付費(fèi)和套餐業(yè)務(wù)簽約率達(dá)到50%。
全力發(fā)展富民通,富民通建設(shè)速度快,維護(hù)成本低,是應(yīng)對(duì)移動(dòng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的有力武器,各支局要不遺余力地加大發(fā)展力度,在農(nóng)村通信市場(chǎng),形成有線和無(wú)線兩大規(guī)模優(yōu)勢(shì)。在對(duì)外宣傳上,鑒于監(jiān)管的不確定性,各支局要堅(jiān)持“內(nèi)緊外松,埋頭苦干”的策略,低調(diào)快速發(fā)展,對(duì)外不要大肆宣揚(yáng)。在發(fā)展策略上,要堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,靈活制定入網(wǎng)優(yōu)惠政策。繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)分片掛點(diǎn),嚴(yán)格進(jìn)行考核,加富民通的發(fā)展力度。各支局一定要全力發(fā)展富民通業(yè)務(wù),把發(fā)展富民通擺在一切工作的重點(diǎn),先發(fā)制人,不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人留下任何的機(jī)會(huì)。
場(chǎng)”的策略,大力發(fā)展彩鈴、來(lái)電顯示、互聯(lián)星空等增值業(yè)務(wù),形成有效拉動(dòng)收入增長(zhǎng)的用戶群。要積極培育增值業(yè)務(wù)增量市場(chǎng),認(rèn)真做好轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、電話收音機(jī)、音樂(lè)門戶等新產(chǎn)品的推廣工作,為增值業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備后續(xù)力量。一定要以發(fā)展的眼光與切實(shí)有效的行動(dòng)搶占這個(gè)極具前景產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)。
追求無(wú)止境、前景更美好,我們xx分公司全體干部職工在新時(shí)期轉(zhuǎn)型過(guò)程中,將一既往發(fā)揚(yáng)追求卓越,永不滿足的開(kāi)拓精神,與時(shí)俱進(jìn)、探索創(chuàng)新、做出新的更好的成效。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇九
從樂(lè)山分公司成立之初至今,分公司已經(jīng)走過(guò)了幾個(gè)月,在分公司發(fā)展的過(guò)去短短數(shù)月來(lái),分公司得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助,在樂(lè)山分公司全體員工的努力下,樂(lè)山分公司逐漸走上了平穩(wěn)的發(fā)展之路。
樂(lè)山分公司作為省送的下屬直管分公司,在省送變電總公司的大力扶持與正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。根據(jù)“xx”的經(jīng)營(yíng)思路,以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心、以工程建設(shè)為杠桿、以服務(wù)質(zhì)量為保證,我們集分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧,聚中層骨干的才華,舉全體員工之力,創(chuàng)新機(jī)制、嚴(yán)抓狠管、重實(shí)效、克服各種困難,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策,扎實(shí)工作、拼搏努力,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo),開(kāi)展各項(xiàng)工作,確保分公司快速走上持續(xù)、穩(wěn)健、高速發(fā)展之路。
xx(中間同上)。
回顧分公司過(guò)去幾個(gè)月的發(fā)展,分公司的全體員工深感欣慰,但我們深知這些發(fā)展與總公司是分不開(kāi)的,沒(méi)有總公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及總公司同仁們的熱誠(chéng)的幫助,分公司的發(fā)展將舉步維艱,在此分公司的全體員工深表感謝。在感到欣慰的同時(shí)我們也深感壓力,在總公司領(lǐng)導(dǎo)視察分公司期間的只言片語(yǔ)之間,我們深感總公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分公司的殷切希望,對(duì)此我們深感榮幸。
我們深知分公司的發(fā)展也存在一些不足,在分公司接下來(lái)的發(fā)展中,樂(lè)山分公司將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往團(tuán)結(jié)合作、吃苦耐勞、刻苦鉆研、奮勇拼搏的優(yōu)良作風(fēng),彌補(bǔ)不足,不斷進(jìn)取,對(duì)工作不足進(jìn)行認(rèn)真改進(jìn)。
讓我們振奮精神,堅(jiān)定信心,以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),理清工作思路,再接再厲,努力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),為分公司更好更全面的發(fā)展而努力奮斗。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十
分公司技術(shù)維護(hù)工作總結(jié)我公司的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作,在省公司和市廣電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全播出中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟(jì)、又安全”的維護(hù)總方針,及時(shí)依照省局、市局安全播出的有關(guān)對(duì)安全優(yōu)質(zhì)播出標(biāo)準(zhǔn)精神和要求做好機(jī)房各項(xiàng)工作。在全體技術(shù)維護(hù)工作人員的努力下,維護(hù)工作從部門管理、、規(guī)劃設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、線路維護(hù)、設(shè)備維護(hù)等方面入手,科學(xué)管理 創(chuàng)新觀念 嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò)的安全、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均優(yōu)于上級(jí)規(guī)定的要求,圓滿地完成了各種設(shè)備安裝、系統(tǒng)升級(jí)改造、信號(hào)調(diào)度、以及設(shè)備維護(hù)、會(huì)議電視操作和值機(jī)等各項(xiàng)工作任務(wù),杜絕了一切政治事故和責(zé)任事故的發(fā)生,確保了黨的聲音傳入千家萬(wàn)戶,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
確保網(wǎng)絡(luò)安全傳輸,是技術(shù)工作的主題,完善安全播出體系建設(shè)是責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)。
在每周二下午,進(jìn)行機(jī)房的周檢,培訓(xùn)和演練習(xí)。學(xué)習(xí)并熟悉設(shè)備的性能,掌握正確的操作、使用、和維護(hù)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)排除網(wǎng)故障。培養(yǎng)值機(jī)人員學(xué)技術(shù)、懂技術(shù)、勤動(dòng)腦,善于解決故障問(wèn)題,加強(qiáng)眾多設(shè)備精心維護(hù)等一系列工作為其重點(diǎn),經(jīng)常組織機(jī)房同志反復(fù)操練安全播出預(yù)案,熟悉掌握廣播電視節(jié)目信號(hào)源及設(shè)備線路,做到“常抓不懈,有備無(wú)患”。
去年,這項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),但還有很多不足之處。今后將進(jìn)一步完善,技術(shù)創(chuàng)新研究檢測(cè)設(shè)備,力爭(zhēng)做到信號(hào)源星網(wǎng)結(jié)合的自動(dòng)切換,徹底杜絕反動(dòng)信號(hào)在我市有線電視網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)。
管理出效益,管理出成績(jī)。部門制定完善了技術(shù)部機(jī)房的管理制度、崗位職責(zé)、值班員交接班制度、消防制度、電力保障制度、檢修制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,做到制度上墻,明確責(zé)任。在部門內(nèi)部營(yíng)造樂(lè)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,努力提高本部門人員的素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)。編制了《機(jī)房技術(shù)資料匯編》裝訂成冊(cè),使技術(shù)人員查找資料方便快捷,縮短排除故障的時(shí)間,目前公司技術(shù)維護(hù)的各項(xiàng)管理均納入制度化、規(guī)范化軌道。
另外還專門編制完成主前端,分前端機(jī)房日檢,周檢,月檢,年檢設(shè)備記錄,使設(shè)備監(jiān)控有專人負(fù)責(zé),以圖文并茂的工作記錄表格來(lái)記錄監(jiān)控機(jī)房的任何一臺(tái)設(shè)備,使技術(shù)人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,通過(guò)科學(xué)管理來(lái)達(dá)到責(zé)任落到實(shí)處。
每名員工都與部門簽定安全播出責(zé)任狀,采取責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)并存的激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)了員工的工作積極性和責(zé)任感,提高工作效率,取得了明顯成效。
為造就一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍,我們采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,出席和召開(kāi)技術(shù)工作會(huì)議,就新技術(shù)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)的改造和發(fā)展傾聽(tīng)各方意見(jiàn),展開(kāi)技術(shù)研討,為人才的脫穎而出營(yíng)造良好的環(huán)境。
連續(xù)幾年,技術(shù)維護(hù)都有獲獎(jiǎng)榮譽(yù),省廣播電視青年文明號(hào)的創(chuàng)建集體和市青年文明號(hào)的創(chuàng)建集體,個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)目里也出現(xiàn)了全國(guó)技術(shù)能手、全省技術(shù)能手,技術(shù)維護(hù)先進(jìn)個(gè)人,安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人等,并且有很多撰寫(xiě)的學(xué)術(shù)論文頻頻在有線電視專業(yè)雜志上發(fā)表刊登,這篇論文在全省科技論文評(píng)選獲得三等獎(jiǎng)。
有線電視網(wǎng)絡(luò)干線長(zhǎng)、用戶多,給技術(shù)維護(hù)和管理帶來(lái)了極大的難度。在公司宏觀的管理措施下,制定了一系列有利于調(diào)動(dòng)職工工作積極性的具體管理措施。技術(shù)維護(hù)是一個(gè)門類多、工作量大的艱苦工作,部門實(shí)行層層負(fù)責(zé)制,設(shè)立的內(nèi)部職能組,實(shí)行主管負(fù)責(zé)制,對(duì)每個(gè)崗位實(shí)行定崗、定員、定責(zé),實(shí)行優(yōu)化組合,切實(shí)做到系統(tǒng)內(nèi)一般故障在8小時(shí)內(nèi)處理完畢,重大故障在48小時(shí)內(nèi)處理完畢,特大故障72小時(shí)內(nèi)處理完畢。同時(shí),為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,將維護(hù)人員明確分工,職責(zé)明確,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。技術(shù)維護(hù)人員憑著高度的政治責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),艱苦奮斗,確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)、安全、高效運(yùn)行。
在我市今年已基本完成的[找材料到網(wǎng)-網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)!]網(wǎng)絡(luò)改造工程中,技術(shù)維護(hù)人員精心設(shè)計(jì)、施工監(jiān)督,嚴(yán)格驗(yàn)收,完成了270個(gè)小區(qū)的光網(wǎng)絡(luò)和分配網(wǎng)的建設(shè)和改造,從而有效地改善、提高了維護(hù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)的傳輸質(zhì)量。
今年6月份還進(jìn)行了我市統(tǒng)一節(jié)目的升級(jí)。全市的電視頻道將統(tǒng)一成35套電視節(jié)目,網(wǎng)絡(luò)傳輸節(jié)目的質(zhì)量、收視節(jié)目效果將得到提高和改善,徹底解決以往的“大小網(wǎng)”接收頻道不同的情況。
花大力氣,完成了我市光網(wǎng)絡(luò),分配網(wǎng)的竣工圖紙資料存檔,今后網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),擴(kuò)建等都需要詳細(xì)的圖紙資料,這是相當(dāng)重要的工作。
另外還先期制定詳細(xì)的機(jī)房數(shù)字平移工作的技術(shù)方案,用技術(shù)手段合理利用現(xiàn)有設(shè)備實(shí)行無(wú)縫轉(zhuǎn)換。
服務(wù)質(zhì)量是廣電網(wǎng)絡(luò)的生命線。做好技術(shù)維護(hù)工作,提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,是確保服務(wù)質(zhì)量的前提。我們將堅(jiān)持不懈的繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作,勇于創(chuàng)新,不斷提高維護(hù)運(yùn)行水平,確保有線電視系統(tǒng)的安全優(yōu)質(zhì)播出。
二0xx年十一月三日
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十一
親愛(ài)的同事們:
大家好!
年會(huì)嗎,每年都是好聽(tīng)的講一大堆。我是昨天晚上才確定今年年會(huì)我要講什么。好聽(tīng)的話趙老師孟總監(jiān)都講過(guò)了在這兒我不再重復(fù)。
首先很高興每年的年會(huì)上都能有這樣的機(jī)會(huì)跟大家相聚。因?yàn)檫@是我們__的全家福是__家人最全的盛會(huì)。
說(shuō)實(shí)話,過(guò)去一年對(duì)于我們__來(lái)說(shuō)是很尷尬的一年,6月份遭遇__廣場(chǎng)的違約給我們?cè)斐傻闹苯咏?jīng)濟(jì)損失近200萬(wàn),精神層面以及客戶美譽(yù)度層面的間接損失更無(wú)法用數(shù)字來(lái)統(tǒng)計(jì)。我對(duì)自己當(dāng)初選擇__的決策失誤感到很痛心很懊惱。每天晚上內(nèi)心都在經(jīng)受煎熬。
但是,我從沒(méi)失去過(guò)信心。況且面對(duì)如此尷尬艱難的局面,我在大家身上在團(tuán)隊(duì)身上看到相互之間的鼓勵(lì)和彼此之間的默默付出。
我們更懂得了凝聚和信任,更深知經(jīng)營(yíng)的不易。
挫折并沒(méi)有讓我們發(fā)展停滯,因?yàn)槲覀冎揽蛻粽嬲枰氖裁?,而我們?yīng)該做得又是什么,在面對(duì)市場(chǎng)上我們不敢有絲毫的停歇。
說(shuō)實(shí)在話,對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)過(guò)了半輩子了,我想我也只能做好一件事,那就是把照片拍好,把好照片賣個(gè)好價(jià)錢。這是我給自己的定位。
做到今天,我聽(tīng)太多的就是,你們__做的挺好,挺大的,現(xiàn)在有多少家了等等。言外之意是還是做的比較成功的。每次聽(tīng)到這樣的言論,我心虛得很。一個(gè)婚紗攝影公司的成功,不是今年做了多少業(yè)績(jī)賺了多少開(kāi)了多少家分店,而是你在這個(gè)市場(chǎng)上能存活多久,能否成為百年企業(yè)?在我們身邊每年都有太多太多倒閉的店面。所以我今年經(jīng)常跟自己的對(duì)話就是,怎樣活不重要,活得久才是硬道理。
任何一個(gè)企業(yè)成功的籌碼不是業(yè)績(jī)不是擴(kuò)張不是分店越來(lái)越多的建立。而是扎實(shí)的基礎(chǔ),和科學(xué)的管理。也就是說(shuō)我們的基礎(chǔ)一定要牢固,不盲目的擴(kuò)張而是扎實(shí)的做好基礎(chǔ)。一座大橋可以建成某國(guó)某省某某之最等稱號(hào)。但是幾年以后倒了。倒掉的是因?yàn)樨?fù)重嗎?使用不當(dāng)嗎?風(fēng)吹雨打嗎?一定不是。原因一定是基礎(chǔ)不牢。一定是管理不善造成的蛀蟲(chóng)太多。所以我們?cè)诮ㄔ煲蛔倌甏髽虻臅r(shí)候要做到是基礎(chǔ)而不是什么所謂什么之最的美譽(yù)。要做到的是管理流程上的嚴(yán)謹(jǐn)和標(biāo)準(zhǔn)。
20__年我們選擇__遭遇違約后來(lái)又不得不選擇金岸,我們毅然決然從嶗山偏遠(yuǎn)山區(qū)搬到離最經(jīng)典的離拍愛(ài)情最美麗的海岸線這邊來(lái)。為的就是面對(duì)客戶,我們更敢坦蕩蕩的承諾我們只拍攝愛(ài)情。我們所選擇的景點(diǎn)必須是是永遠(yuǎn)經(jīng)久彌新的永遠(yuǎn)經(jīng)得起歷史沉淀的愛(ài)情圣地。因?yàn)榕臄z愛(ài)情是我們要做百年婚紗攝影店的基礎(chǔ)。選擇金岸攝影中心作為我們的總部,更是為管理上的更為科學(xué)和流程上更為順暢。
公司發(fā)展在過(guò)去一年經(jīng)歷違約經(jīng)歷年底的業(yè)績(jī)低潮,但是就公司未來(lái)發(fā)展及每個(gè)中高層的個(gè)人規(guī)劃來(lái)講,我信心滿滿。
在回顧前一年__的發(fā)展。在攝影上是__多元化發(fā)展的一年,在股東人數(shù)上也是__人數(shù)增加最多一年。這一年有基礎(chǔ)打造的很牢固的并對(duì)未來(lái)充滿希冀的惟度攝影團(tuán)隊(duì)。有市場(chǎng)份額越來(lái)越大越來(lái)越有美譽(yù)度的的希區(qū)片廠團(tuán)隊(duì)。有正在掙扎邊緣的色影寫(xiě)真團(tuán)隊(duì)。前幾天徐老師曾經(jīng)諷刺過(guò)我說(shuō),大家當(dāng)然都愿意入股了,賺了分紅,不賺也少分或不分,賠了是你自己韓曉輝一個(gè)人的,覺(jué)得不好可以隨便退股,根本不用承擔(dān)什么責(zé)任,吃虧永遠(yuǎn)是你一個(gè)人的事情這樣的事情傻子才不干。我只是笑笑,從沒(méi)認(rèn)為過(guò)這是吃虧,我把這樣的決定看做是一種擔(dān)當(dāng),一份責(zé)任,我為自己做這樣的決定而自豪。
股東把資金信托與我,表示了大家對(duì)我的信任,這是我的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信今年我們?cè)匍_(kāi)分店的時(shí)候,大家仍然愿意投資與我投資于__。
我想說(shuō)我一直都是一個(gè)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)呐恕?BR> 如果我的努力已經(jīng)向大家展示了我的這一面并獲得了你們的認(rèn)同,那就是我最大的回報(bào)。
__年已經(jīng)過(guò)去。
展望未來(lái),我相信只要我們面對(duì)挑戰(zhàn)努力不懈,只要我們面對(duì)客戶如履薄冰只要我們面對(duì)品質(zhì)不斷創(chuàng)新,我們的前景一定會(huì)越來(lái)越好。
我請(qǐng)今天在做的各位見(jiàn)證,在我未來(lái)的人生,我會(huì)更加付出與包容更加努力與堅(jiān)持,為_(kāi)_人得富強(qiáng)而努力奮斗。我深信我,我們將會(huì)做到。并得到。
未來(lái)我會(huì)在佛菩薩面前在每個(gè)祈禱的日子里并祝福__的家人及__的家人的家人平安喜悅健康。
最后,祝大家玩的開(kāi)心玩的快樂(lè)。玩的越嗨越好。
謝謝大家。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十二
20__年,公司在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司年初的總體部署和工作要求,以營(yíng)造溫馨,傳播文明為理念,以突出人性化管理的重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認(rèn)真履行職責(zé),基本完成20__年的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)情況。
我出租汽車公司通過(guò)學(xué)習(xí),深刻地認(rèn)識(shí)到科學(xué)發(fā)展觀是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義必須堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)方針,是我們黨馬克思主義中國(guó)化的最新理論成果,也是我們做好工作的強(qiáng)大思想武器。
二、工作情況。
出租車行業(yè)是以駕駛員為主體的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,我們每天面對(duì)的是一線的駕駛員,如何提高駕駛員的積極性,如何穩(wěn)定駕駛員的情緒,這就要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻面向公司主體——一線駕駛員,時(shí)刻想著駕駛員,積極探索,發(fā)揮主觀能動(dòng)性。我們主要做法是:
(一)實(shí)行工作例會(huì)制。
公司每周一定期召開(kāi)全體干部工作例會(huì),總結(jié)上周的工作,安排本周工作內(nèi)容;每月召集全體駕駛員例會(huì)一次,對(duì)駕駛員進(jìn)行安會(huì)教育,文明服務(wù)、語(yǔ)言規(guī)范、職業(yè)道德、遵章守法等教育,要求駕駛員不拒載、不饒行,不強(qiáng)行拼客。這一工作例會(huì)制度,已實(shí)行了多年,我們認(rèn)為非常必要,以后我們要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
(二)抓安全培訓(xùn)。
作為出租汽車公司,安全是頭等大事,時(shí)刻放松不得。除了抓好車輛維修保養(yǎng)工作外,重點(diǎn)是抓好駕駛員的安全培訓(xùn)工作,要求駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行道路交通安全法,做到文明駕駛、安全駕駛,徹底消除不安全因素。
(三)抓好服務(wù)質(zhì)量工作。
要求駕駛員樹(shù)立服務(wù)意識(shí),全心全意為乘客服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,提高乘客對(duì)我公司服務(wù)的滿意度。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是出租行業(yè)的“金飯碗”,對(duì)于服務(wù),我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則,處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補(bǔ)證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務(wù)糾紛,公司人員隨叫隨到,及時(shí)幫助駕駛員排憂解難,做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來(lái)臨前,公司又專門配備了長(zhǎng)水管為汽車空調(diào)用水箱加水之用,純凈水供應(yīng)更是常年不斷,酷暑時(shí)節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯等。優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司贏得了良好的聲譽(yù)。
三、存在的不足以及下一步工作思路。
總結(jié)20__工作,看到成績(jī)的同時(shí),我們也要看到不足。我們的服務(wù)意識(shí)還需要再上一個(gè)檔次;管理的方式、方法還需多樣化;針對(duì)駕駛員群體的復(fù)雜化,我們要改進(jìn)工作方法等等。這就需要我們?cè)?0__年的工作中更加努力的工作。
20__年工作的思路是:以公司改革為突破口,強(qiáng)化發(fā)展、嚴(yán)格管理,狠抓行風(fēng)建設(shè),確保安全,無(wú)重大事故發(fā)生。
(一)加大學(xué)習(xí)的力度。
學(xué)習(xí)與培訓(xùn)是對(duì)員工的福利,這是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí),到一些好的單位去學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),搞好公司發(fā)展。
(二)加強(qiáng)企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
公司明年要加大管理力度,進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定,且繼續(xù)實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制,把目標(biāo)細(xì)化、量化,做到有目標(biāo),有落實(shí)。
(三)強(qiáng)化安全,確保全年無(wú)重大事故發(fā)生。
安全是維系出租行業(yè)的生命線,我們一直都把安全放在重要的環(huán)節(jié)。20__年我們要認(rèn)真總結(jié)20__年分析事故發(fā)生的人數(shù)、起數(shù)以及事故的賠償費(fèi)用,確保20__年盡量少發(fā)事故,無(wú)重大事故發(fā)生。因此,20__年我們要嚴(yán)格對(duì)新上車駕駛員要嚴(yán)格考核,要嚴(yán)格執(zhí)行安全行車責(zé)任狀簽字制度。要及時(shí)組織發(fā)生事故的人員召開(kāi)安全分析會(huì),對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育,并加強(qiáng)安全教育方面創(chuàng)新,如在駕駛員室內(nèi)搞人性化安全警示語(yǔ)。
(四)加強(qiáng)源頭建設(shè),促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的提高。
20__年我們進(jìn)一步加大行風(fēng)建設(shè),樹(shù)立企業(yè)形象。按照慣例每月上線路檢查,對(duì)車輛衛(wèi)生、駕駛抽煙、拒載、不主動(dòng)給發(fā)票、發(fā)票編號(hào)與車號(hào)不符、宰客等現(xiàn)象進(jìn)行檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即處理。同時(shí),表彰先進(jìn),樹(shù)立楷模,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的同時(shí),加大對(duì)駕駛員的教育和激勵(lì)力度。我們還要堅(jiān)持企務(wù)公開(kāi),規(guī)范企業(yè)運(yùn)行。
總結(jié)過(guò)去,是為了肯定成績(jī),找出不足;展望未來(lái),是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20__年的起點(diǎn),我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十三
分公司工會(huì)以公司工會(huì)下半年重點(diǎn)工作安排實(shí)施意見(jiàn)為指導(dǎo),認(rèn)真部署日常工作,傾力完成,現(xiàn)將主要工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
創(chuàng)新謀劃談總結(jié)。分公司召開(kāi)總結(jié)評(píng)比動(dòng)員會(huì),將總結(jié)評(píng)比工作的通知內(nèi)容、名額分配及評(píng)選辦法、評(píng)選條件及要求等,詳細(xì)對(duì)各服務(wù)部進(jìn)行傳達(dá),抓好人員、時(shí)間、內(nèi)容的“三落實(shí)”,堅(jiān)持宣傳到位、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照到位、思想教育到位的“三個(gè)到位”原則,實(shí)事求是地做好職工考核、干部考評(píng)和先進(jìn)評(píng)比工作。各支部在總結(jié)評(píng)比開(kāi)展過(guò)程中,認(rèn)真組織開(kāi)展職工干部的談心溝通活動(dòng),掌握了解職工干部的有關(guān)建議、意見(jiàn),以總結(jié)評(píng)比推動(dòng)當(dāng)前工作。
嚴(yán)細(xì)認(rèn)真評(píng)先進(jìn)。分公司以“總結(jié)求實(shí)、差距找準(zhǔn)、措施得力、工作創(chuàng)新、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、不走過(guò)場(chǎng)”為原則,以公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作為載體,將“勞動(dòng)競(jìng)賽”、“安康杯活動(dòng)”以及夏季檢修、冬季清雪等工作與總結(jié)評(píng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)層層把關(guān),鼓勵(lì)大家真正將先進(jìn)個(gè)人、典型集體挖掘上來(lái)。
各評(píng)比站點(diǎn)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào),當(dāng)場(chǎng)無(wú)記名打分評(píng)定,通過(guò)統(tǒng)一發(fā)票、收票,公開(kāi)劃票的方式,推選出真情服務(wù)明星25人。在劃票中,出現(xiàn)了平票的現(xiàn)象,參評(píng)員工能夠看到自身的不足和別人的優(yōu)點(diǎn),發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,提升了評(píng)選活動(dòng)的高度。
選樹(shù)典型定目標(biāo)。分公司通過(guò)總結(jié)評(píng)比,選樹(shù)出不同層面、不同類型、有較強(qiáng)代表性的個(gè)人典型和集體典型,總結(jié)歸納出事跡材料,充實(shí)分公司典型事跡集。田雨靜、丁廣飛等老典型紛紛表態(tài)要更加努力工作,發(fā)揮模范帶頭作用。王秋紅、蘇劉洋、李程安、**維修班等新典型,也給自己定下了新目標(biāo),努力趕超先進(jìn)、帶動(dòng)后進(jìn)。
組建群眾藝術(shù)團(tuán)。分公司工會(huì)以**、解放兩個(gè)黨員服務(wù)站為依托,吸納公司員工、社區(qū)非在崗黨員和居民文藝愛(ài)好者為主要成員,組建“老年之春”和“解放之光”兩個(gè)藝術(shù)分團(tuán),成員達(dá)100余人,他們自編自導(dǎo)自演了許多居民喜聞樂(lè)見(jiàn)的好節(jié)目。7月份,藝術(shù)團(tuán)獨(dú)立開(kāi)展“感恩油田 共建家園”廣場(chǎng)文化活動(dòng),藝術(shù)團(tuán)骨干**光波的節(jié)目還被選送礦區(qū)參演。在喜迎十八大匯報(bào)演出中,老年之春藝術(shù)團(tuán)的精彩演出得到了事業(yè)部王主席的好評(píng)。
“珍惜·感恩·回報(bào)”主題活動(dòng)。分公司工會(huì)利用集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),組織大家觀看宣傳教育視頻。培養(yǎng)鐵人徒弟周正榮的女兒周玉芳為宣講員,切實(shí)開(kāi)展講故事活動(dòng)。工會(huì)與生產(chǎn)相結(jié)合,開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新和冬季清雪競(jìng)賽活動(dòng)。主題活動(dòng)的有效開(kāi)展,增強(qiáng)了員工的干勁,鼓舞了隊(duì)伍士氣。
竭力開(kāi)展技能大賽活動(dòng)。分公司通過(guò)理論和實(shí)際兩方面考試選拔出成績(jī)優(yōu)秀的選手參加事業(yè)部和公司技術(shù)大賽。職工邵慶軍獲得了事業(yè)部管工比賽的第二名,柏富財(cái)作為隨即抽取選手獲得了電焊第十名的成績(jī)。分公司被評(píng)為技能大賽優(yōu)秀組織單位。大賽結(jié)束后,工會(huì)開(kāi)展向“事業(yè)部技術(shù)能手”學(xué)習(xí)的活動(dòng),給各班組分發(fā)了技術(shù)能手的匯編集。
送溫暖活動(dòng)摸底工作。分公司職工平均年齡在45歲,是各種常見(jiàn)病發(fā)生的高峰年齡;同時(shí),職工愛(ài)人沒(méi)有工作單位的達(dá)25%,相較其它分公司申報(bào)困難人員較多。分公司工會(huì)詳細(xì)制定了申報(bào)條件,本著救急救難、有困必幫的原則,到家中走訪,深入班組核實(shí)真實(shí)情況,確保公平、公開(kāi)。
各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)放。由于分公司下半年人員調(diào)動(dòng)較多,分公司工會(huì)與勞資部門和各服務(wù)部積極溝通,弄準(zhǔn)人員信息,確保各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確。**服務(wù)部員工竇立芹由物業(yè)一公司調(diào)入我單位,因兩單位發(fā)放費(fèi)用的周期不同,導(dǎo)致該同志未能得到上半年的女工保健費(fèi),經(jīng)物業(yè)一公司證明情況屬實(shí),申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。
分公司工會(huì)工作雖然得到了公司和分公司員工的認(rèn)可,但是有些工作方法還需要改進(jìn)和完善,還要跟經(jīng)驗(yàn)多的干事繼續(xù)學(xué)習(xí),同時(shí)自身業(yè)務(wù)能力也有待提高,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠多多指正,謝謝大家。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
首先,我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,爭(zhēng)取把問(wèn)題想周到,盡量使自己能做到事半功倍的效果。在財(cái)務(wù)工作中我始終以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo),力爭(zhēng)做到總公司和分公司財(cái)務(wù)制度統(tǒng)一,積極主動(dòng)地了解各分公司財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標(biāo)準(zhǔn)完成每項(xiàng)工作,熟練掌握工作流程,堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度辦事,保持頭腦清醒,及時(shí)掌握各公司簽訂合同和收付工程款項(xiàng)等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,采納大家提出的合理化建議。 其次,我們態(tài)度端正,財(cái)務(wù)部門是為大家服務(wù)的部門,堅(jiān)持按原則辦事,加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任心培養(yǎng),履行會(huì)計(jì)職能,勇于負(fù)責(zé),積極主動(dòng),虛心向各位同事學(xué)習(xí),配合公司各位領(lǐng)導(dǎo)完成每項(xiàng)工作,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不能馬虎,不能怕麻煩,也不能怕得罪人,認(rèn)真審核每筆業(yè)務(wù),本著對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度工作。
在工作和學(xué)習(xí)中,我堅(jiān)持取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短,因?yàn)槲疑钪?cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的更新專業(yè)知識(shí),結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,爭(zhēng)取找到更好的方法為企業(yè)服務(wù)。
經(jīng)過(guò)一年多的工作,我在不斷的改正缺點(diǎn),完善自己,也希望大家多給我提出寶貴意見(jiàn)公司是平臺(tái),我們每個(gè)人都是主人,把企業(yè)的事當(dāng)自己的事來(lái)做,把企業(yè)的財(cái)當(dāng)自己的財(cái)來(lái)理,從大處著眼,從小處著手。在新的一年,我對(duì)財(cái)務(wù)工作有幾點(diǎn)想法:計(jì)劃控制財(cái)務(wù)成本、審核監(jiān)督費(fèi)用開(kāi)支、積極配合銷售安裝、保證財(cái)產(chǎn)物資安全、準(zhǔn)確及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。服務(wù)于公司,服務(wù)于員工,服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支、從而謀取利潤(rùn)最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
最后,讓我們?nèi)w員工以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態(tài)度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力奮斗!相信在全體員工的努力下,我們公司的明天會(huì)更好!相信公司的明年會(huì)更加燦爛輝煌!再次祝大家新年快樂(lè)!全家幸福!謝謝大家!
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十五
我今天能夠站在這個(gè)臺(tái)上接受表彰,說(shuō)明公司是一個(gè)非常寬容的公司。我20xx年加入公司,前面6年多的時(shí)間,我沒(méi)有一次個(gè)人銷售達(dá)到20xx元以上,但是公司還要我,而且在20xx年我還達(dá)到了營(yíng)銷助理的級(jí)別,也站在這個(gè)舞臺(tái)上接受了公司對(duì)我進(jìn)行的第一次表彰。我曾在合肥、深圳、福州、廣州、珠海、江門六個(gè)城市工作過(guò),換過(guò)十幾家單位,所有的單位都有一個(gè)試用期,如果你不能出業(yè)績(jī)就一定會(huì)被淘汰,而竟然xx公司沒(méi)有。感謝xx公司。
今天我能夠站在這個(gè)舞臺(tái)上,還要感謝我的太太。在骨子里面,我是一個(gè)文人,一直守著“貧則獨(dú)善其身、達(dá)則兼濟(jì)天下”的信條。我只所以能在堅(jiān)持這么多年,也是因?yàn)槲夷軌颉蔼?dú)善其身”。但當(dāng)我認(rèn)識(shí)我現(xiàn)在的太太,當(dāng)時(shí)的女朋友的時(shí)候,我覺(jué)得我一個(gè)人可以去吃苦,而且吃什么苦都不怕,但是我不可以讓一個(gè)愛(ài)我的女人和我一起吃苦,我一定要讓她過(guò)上好的生活。是她激發(fā)了我的斗志和潛能,讓我和成功的約會(huì)有一個(gè)明確的時(shí)間表。而且她也和我同心同德,兩個(gè)人的一起努力,縮短了我們成功的時(shí)間。
沒(méi)有一家公司可以這樣:我不夠好,我可以讓我老婆或是其它人來(lái)幫我來(lái)做,共同來(lái)完成任務(wù)。你不夠好,你直接就被淘汰了,除了xx公司。再次感謝xx公司。
還要感謝我的老師對(duì)我的不離不棄,感謝我的合作伙伴對(duì)我的信任和支持,感謝所有關(guān)注著我的客戶和朋友。
我們的成功證明了一點(diǎn),只要你堅(jiān)持,事業(yè)一定會(huì)成功。所有行業(yè)的成功都需要堅(jiān)持,但是很多行業(yè)你再堅(jiān)持也不能成功。所有的行業(yè)成功都需要堅(jiān)持,但是堅(jiān)持是需要成本的。而事業(yè)的堅(jiān)持,不需要我們?nèi)ジ朵佔(zhàn)?、不需要我們?nèi)グl(fā)員工工資,只需要把你自己搞定就可以了。因?yàn)閳?jiān)持,我的身體越來(lái)越好,知識(shí)面越來(lái)越寬,為人處世也越來(lái)越好,朋友越來(lái)越多。這一切,都是因?yàn)槲乙恢痹趫?jiān)持事業(yè)。
我之所以能夠堅(jiān)持事業(yè),不是我喜歡。我前面三個(gè)月沒(méi)有用一款產(chǎn)品,半年多沒(méi)有銷售一款產(chǎn)品出去,二年多才敢上臺(tái)做帶動(dòng)去跳手語(yǔ)舞。其實(shí)我最初進(jìn)目的,一是想賣我的介紹人一套軟件,二是挑到毛病和破綻。我并不是一個(gè)喜歡,適合去做人。我之所以能夠堅(jiān)持,是因?yàn)槲蚁矚g事業(yè)成功的結(jié)果:你可以得到自由、保障、幸福的家庭、健康和美麗。而這一切,是同時(shí)得到的。我現(xiàn)在晚上想什么時(shí)候睡覺(jué)就什么時(shí)候睡覺(jué),早上想什么時(shí)候起床就什么時(shí)候起床,重要的是我可以整天和我太太一起。我現(xiàn)在的身體年齡,比我的實(shí)際年齡要小九歲,所以我才敢娶一個(gè)小我八歲的太太。而且如果我今天選擇退休,我的收入不會(huì)減少,而且很有可能還會(huì)不斷增加。而這份收入,還可以留給我的孩子,雖然他現(xiàn)在還沒(méi)有出生。除了之外,我沒(méi)有看到任何其它的行業(yè),其它事業(yè)的成功,讓你可以同時(shí)到這所有的一切,而xx公司可以。所以我之所以能夠堅(jiān)持事業(yè),就是因?yàn)橐粋€(gè)字――“值”。
當(dāng)然,我們不會(huì)現(xiàn)在就退休,因?yàn)樵谑聵I(yè)中,我們找到了樂(lè)趣,找到了人生的價(jià)值。我們又立下一個(gè)新的目標(biāo),就是要在接下來(lái)的四年,做到最高的獎(jiǎng)銜:全球政策咨詢委員會(huì)成員。我會(huì)和所有相信我、支持我、愿意跟隨我的人一起努力,幫助更多的人一起成功。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
請(qǐng)?jiān)试S我代表二車間在年會(huì)上對(duì)大家說(shuō)聲辛苦了。
非常榮幸獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),首先感謝總給予我們展現(xiàn)的平臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們車間的大力支持與信任,感謝員工們無(wú)私的奉獻(xiàn)和不怕吃苦的精神。讓我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成績(jī),同時(shí)也是鞭策我們?cè)谑袌?chǎng)低迷的情況下,一定要按計(jì)劃完成任務(wù),把好質(zhì)量關(guān),讓我們的產(chǎn)品得到市場(chǎng)的認(rèn)可。迎接我們的將是更忙碌的xxxx年,是我們x擴(kuò)大生產(chǎn)的關(guān)鍵年。
在這一年里,我們二車間將會(huì)嚴(yán)格按照公司的要求,密切配合各部門做好各項(xiàng)工作。xxxx年,我們車間的目標(biāo)是:
一、在招聘過(guò)程中,多交流、多溝通,盡量滿足員工的合理要求,努力保證車間里的生產(chǎn)計(jì)劃。
二、在車間管理上,實(shí)行人性化和制度化管理,充分挖掘員工的潛能,發(fā)揮全體員工的思想積極性。
三、以質(zhì)量為準(zhǔn)則,嚴(yán)格按照質(zhì)量要求生產(chǎn),加強(qiáng)自檢意識(shí)。
四、挖掘和培養(yǎng)人才,為企業(yè)的擴(kuò)展打好基礎(chǔ)。
五、以xxxx年的生產(chǎn)目標(biāo)為底線,竭盡全力保證完成生產(chǎn)任務(wù)。目標(biāo)是我們奮斗前進(jìn)的方向。
我們二車間將一如既往地發(fā)揚(yáng)x勤儉節(jié)約,不怕吃苦的精神,為x的騰飛奉獻(xiàn)微薄之力。最后,在新的一年里,祝愿x立足新的起點(diǎn),邁向新的征程,為x的“百年品牌”夢(mèng)想而奮斗。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年上半年,機(jī)電安裝公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,使我公司的安全生產(chǎn)形勢(shì)有了持續(xù)好轉(zhuǎn),現(xiàn)將我公司上半年安全工作總結(jié)以及下半年的安全工作計(jì)劃和措施匯報(bào)如下:
1、夯實(shí)安全管理基礎(chǔ),建立健全了各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。
切實(shí)做好安全基礎(chǔ)管理工作,不斷建立健全各項(xiàng)安全管理制度。一是制定了機(jī)電安裝公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,并下發(fā)到各個(gè)項(xiàng)目部、班組,并認(rèn)真抓好了各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)。二是根據(jù)總公司的有關(guān)要求和現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作的實(shí)際,制訂了《機(jī)電安裝工程安全環(huán)境準(zhǔn)入評(píng)定表》,在每個(gè)工程開(kāi)工前都真正做到了一工程一評(píng)定,有效的促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作。
2、突出安全監(jiān)管重點(diǎn)、加大安全檢查力度。
一是在郭屯煤礦綜采設(shè)備拆除、安裝、山西朔州工程和魯南裝備工業(yè)園等重點(diǎn)工程中派駐了安全包保領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了包保組的各項(xiàng)管理職責(zé),有效的促進(jìn)了重點(diǎn)工程的安全、質(zhì)量的提升。
改通知單,對(duì)查出的安全隱患全部落實(shí)到具體整改人,并及時(shí)組織復(fù)查,經(jīng)復(fù)查整改率達(dá)到100%,保證了我公司的安全生產(chǎn)。
3、健全安監(jiān)機(jī)構(gòu),加大考核力度。
年初對(duì)各項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)管理人員和安監(jiān)人員全部下發(fā)文件做了進(jìn)一步明確,健全了安全監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。
針對(duì)各項(xiàng)目部在安全管理工作中發(fā)展不平衡的實(shí)際,采取了對(duì)各項(xiàng)目部安監(jiān)績(jī)效考核工作,并邀請(qǐng)總公司安監(jiān)處的有關(guān)同志參加,現(xiàn)場(chǎng)讓每個(gè)項(xiàng)目部共同學(xué)習(xí),共同提高。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)基層安全生產(chǎn)信息工作。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善公司安全生產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)體系,確保公司安全生產(chǎn)信息暢通,使公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門及時(shí)了解各單位安全生產(chǎn)情況,掌握工作進(jìn)度,檢驗(yàn)工作成效,公司制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)計(jì)工作的通知》,公司根據(jù)各單位的生產(chǎn)情況,對(duì)薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點(diǎn)進(jìn)行安全檢查,以確保安全生產(chǎn)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)基層安全生產(chǎn)日常資料工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)各基層單位安全生產(chǎn)日常資料管理工作,確保安全生產(chǎn)日常資料逐步健全、完善,公司制定了《關(guān)于安全生產(chǎn)日常資料檢查的通知》。每季度末對(duì)各單位安全生產(chǎn)日常資料管理情況開(kāi)展專項(xiàng)檢查,公司有關(guān)人員對(duì)各單位的安全生產(chǎn)日常資料進(jìn)行考核評(píng)比,通過(guò)座談、查閱資料等方式對(duì)各基層單位進(jìn)行統(tǒng)一組織檢查(除外部施工外)。通過(guò)檢查,進(jìn)一步加強(qiáng)各基層單位安全生產(chǎn)日常資料管理工作,確保安全生產(chǎn)日常資料逐步健全、完善。
6、認(rèn)真做好安全培訓(xùn)工作。
嚴(yán)格按照總公司勞資和安監(jiān)部門下達(dá)的安全培訓(xùn)計(jì)劃,選派從事該工種的人員及時(shí)參加培訓(xùn),上半年共培訓(xùn)56人,為我公司的安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、扎實(shí)開(kāi)展六月安全生產(chǎn)月工作。
根據(jù)總公司六月“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知精神和要求,結(jié)合我公司實(shí)際情況,圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”活動(dòng)主題,于6月5日在常莊工業(yè)園開(kāi)展了安全生產(chǎn)月集中活動(dòng)日活動(dòng),通過(guò)全員安全宣誓;女工協(xié)管員代表宣讀致全公司員工平安信,安監(jiān)員代表宣讀安全月承諾書(shū),組織與會(huì)人員安全生產(chǎn)月條幅簽名,參觀安全生產(chǎn)月牌板和事故案例展,安全謎語(yǔ)有獎(jiǎng)競(jìng)猜等各項(xiàng)安全活動(dòng)。使公司的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色,深受廣大職工喜愛(ài),使廣大職工從中得到了安全教育。
下半年機(jī)電安裝公司將繼續(xù)在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加大安全監(jiān)管工作,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面:
1、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)。
2、加大對(duì)在外部施工項(xiàng)目部的安全管控工作,適時(shí)組織有關(guān)人員到各赴外施工的項(xiàng)目部安全巡查。
3、認(rèn)真做好雨季“五防”和冬季“六防”工作。
4、加大對(duì)各項(xiàng)目部的安全檢查力度,創(chuàng)新安全檢查方式:采取組織項(xiàng)目經(jīng)理互查,機(jī)關(guān)人員大檢查的安全檢查方式,相互學(xué)習(xí),共同抓好安全管理工作。
5、做好對(duì)各項(xiàng)目部的安監(jiān)績(jī)效考核工作。
1、以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī),規(guī)劃開(kāi)展一系列宣教活動(dòng),不斷增強(qiáng)機(jī)電安裝公司上下全體員工的安全素質(zhì)和責(zé)任意識(shí),為安全生產(chǎn)提供思想保證和輿論支持。
2、認(rèn)真吸取近期有關(guān)事故的教訓(xùn),嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)查出的隱患抓好整改落實(shí)并嚴(yán)格處罰。
3、加大安全隱患排查力度,超前治理各類安全隱患,真正做到不安全不生產(chǎn)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部值班、帶班制度;重點(diǎn)加強(qiáng)班組建設(shè),尤其是加大對(duì)班長(zhǎng)的安全培訓(xùn)力度,確保最基層管理人員的安全素質(zhì)不斷提高。
5、加大安全包保力度,確保每項(xiàng)重點(diǎn)工程都有一名副總以上領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的安全包保領(lǐng)導(dǎo)小組。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十八
各位同事,大家晚上好!
我非常高興在這個(gè)溫馨祥和的美好時(shí)刻,我們快樂(lè)地歡聚一堂,帶著你們的祝福和關(guān)愛(ài),來(lái)參加我們諾瑞公司20xx年會(huì),并共同見(jiàn)證我們對(duì)全體員工過(guò)去一年貢獻(xiàn)的肯定和感謝,也共同展望新一年的成就,并預(yù)告成功,總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿。在此,我很高興地向全體員工同事,致以熱烈的歡迎和最衷心的新年祝福!
回顧即將過(guò)去的友情,智慧,事業(yè),人生多豐收的一年里,“諾瑞”這個(gè)由中國(guó)最有潛力和最有才干的人,所組成的強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),在不斷地發(fā)展壯大。諾瑞也先后迎來(lái)了更多精英人才的加入,是你們的加入,發(fā)展和豐富了諾瑞;是你們的加入,我們共同提升了人生。茫茫人海中,長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)空里,從此我們有了專業(yè)和智慧的伙伴,我們的生命正在上演最為精彩的激情!
20xx年諾瑞的綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng),員工能力和生活進(jìn)一步提升改善。我們上下同欲,繼續(xù)全面提升工作質(zhì)量。我們加強(qiáng)客戶服務(wù)和客戶導(dǎo)向,積極致力于熱點(diǎn)問(wèn)題的妥善解決,努力建立和改善各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。20xx年通過(guò)所有部門的積極配合,我們圓滿地達(dá)成了公司的整體目標(biāo)。在這里我感謝各位同事為工作目標(biāo)的達(dá)成而奉獻(xiàn)的無(wú)數(shù)辛勞和專注時(shí)刻!
最近兩個(gè)月來(lái),我們描繪了20xx年在新的條件下實(shí)現(xiàn)公司和各部門目標(biāo)的宏偉藍(lán)圖。20xx年,對(duì)于諾瑞員工來(lái)說(shuō),是十分重要的一年。我們銷量將達(dá)到新的高度,公司將更多地為具有一技之長(zhǎng)的員工提供發(fā)揮個(gè)人天賦的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。6年來(lái)的公司成長(zhǎng),實(shí)際上是全體員工個(gè)人提升的累積,公司的面貌有了歷史性變化。
莊子說(shuō):“人生有涯,智慧無(wú)涯”。對(duì)于智慧的追求和探尋是永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭的,客戶的需求提升也是沒(méi)有窮盡的。各位雖然20xx年取得了巨大的進(jìn)步,但你們作為對(duì)自己有要求負(fù)責(zé)任的社會(huì)精英,對(duì)更高目標(biāo)的追求卻并不能因此而停止,發(fā)言稿《總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿》。相反,這僅僅是更高目標(biāo)達(dá)成的開(kāi)始。
今晚,我還要帶著更大的熱情和期望,迎來(lái)20xx年具有劃時(shí)代意義的“以信立人”的諾瑞企業(yè)文化的傳播。我們將堅(jiān)定不移地相信、信任、誠(chéng)信對(duì)待自己和自己承諾的目標(biāo),深入貫徹落實(shí)正確的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)解放思想,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),發(fā)展個(gè)人業(yè)績(jī),發(fā)展正確的態(tài)度和方法,使全體員工發(fā)揮長(zhǎng)處,學(xué)有所為,勞有所得。由個(gè)體的成長(zhǎng),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作,家庭和社會(huì)也更和諧,達(dá)到多方共贏,共同發(fā)展。
0x年我們將推動(dòng)具有浩然正氣的行為和弘揚(yáng)符合正確道德的行為,鼓勵(lì)每一個(gè)人承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的、對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)工作、對(duì)社會(huì)的責(zé)任。我們要生產(chǎn)出更高更穩(wěn)定質(zhì)量的產(chǎn)品,我們要提供更高更穩(wěn)定質(zhì)量的服務(wù),我們要將這些高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),以及我們的正確思想推廣到全國(guó)各地,讓代理商、零售商、消費(fèi)者安心、放心、開(kāi)心地使用我們的產(chǎn)品和服務(wù),并以此而自豪!我們要不要為此鄭重地承諾?要!
當(dāng)前,社會(huì)形勢(shì)總體上保持穩(wěn)定。同時(shí),全社會(huì)經(jīng)濟(jì)和心態(tài)失衡加劇,社會(huì)風(fēng)氣魚(yú)龍混雜,誠(chéng)信缺失,人心浮躁,經(jīng)濟(jì)水平上去了道德水平卻在下降,社會(huì)面臨諸多難題和挑戰(zhàn)。共同分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇,共同應(yīng)對(duì)各種道德挑戰(zhàn),促進(jìn)人際和諧發(fā)展,為人所需所用而發(fā)揮天賦,是有志人才的共同愿望。借此機(jī)會(huì),我愿重申,諾瑞將高舉“以信立人”的企業(yè)文化旗幟,始終不渝地走穩(wěn)步發(fā)展道路,始終不渝地實(shí)施互利多贏的戰(zhàn)略,始終不渝地形成正確的思想氛圍,不斷促進(jìn)員工發(fā)展,持續(xù)使客戶滿意。
此時(shí)此刻,我們深深掛念缺乏均衡營(yíng)養(yǎng)的寵物,需要各方面知識(shí)的寵物主人,需要值得信任高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者,需要擺脫虧損增加盈利的零售商代理商。我們諾瑞員工應(yīng)該盡己所能幫助他們?cè)缛諗[脫困境,去除客戶的煩惱。我們衷心希望全球?qū)櫸锖蛺?ài)寵人士享受安全健康的快樂(lè)生活。
最后,我祝各位同事和你們的家人在新的一年里幸福快樂(lè)!謝謝大家。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十九
同志們:
大家好!
離春節(jié)只有短短的半個(gè)月了,天也冷了,一變天就有可能上凍。而我們面前的工作還有很多,任務(wù)也還很重。因此我們要充分認(rèn)識(shí)到這次大干六十天動(dòng)員會(huì)的重要性、責(zé)任性和緊迫性。我們的口號(hào)是:向時(shí)間要總量,向進(jìn)度要質(zhì)量,向質(zhì)量要效益,大干、苦干六十天,為取得公司今年各項(xiàng)工作圓滿完成而努力。
為了進(jìn)一步統(tǒng)一全體職工的思想,動(dòng)員和引導(dǎo)全體員工保持旺盛的工作熱情和必勝的工作信心,以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)和解決大干六十天完成工作中可能出現(xiàn)的`各種困難和矛盾,確保各項(xiàng)工程圓滿完成。下面,我們計(jì)劃從幾個(gè)方面來(lái)抓各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
大干60天工作時(shí)間短,任務(wù)重。為確保工程的順利進(jìn)行,我公司必須進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí);要制定并落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任制,做到責(zé)任到人,獎(jiǎng)罰到人;進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律,切實(shí)做到大干60天工作目標(biāo)化,工作目標(biāo)階段化,階段工作具體化,具體工作責(zé)任化。
精心組織調(diào)配勞力,各工程要按時(shí)盡快落實(shí)所需勞力,采取有力措施確保大干60天勞力足額按期到位;另外,由于目前勞動(dòng)力成本高,我們要加強(qiáng)管理,加大力度狠挖內(nèi)部潛力,力求做到“出勤要出工,出工要出力”。堅(jiān)持以人為本,善待勞務(wù)工,解決實(shí)際困難,保證員工的人身安全,堅(jiān)決杜絕野蠻施工的現(xiàn)象。切實(shí)做到“千斤重?fù)?dān)人人挑,人人身上有指標(biāo)”。
在建設(shè)過(guò)程中,我們始終要堅(jiān)持以“建優(yōu)質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)更快更好發(fā)展”為宗旨,認(rèn)真落實(shí)“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針。主要措施有以下幾個(gè)方面:
(1)完善自檢體系,加強(qiáng)質(zhì)量控制。實(shí)行“全過(guò)程、全方位”控制,落實(shí)工程質(zhì)量連帶追究責(zé)任制。
(2)嚴(yán)格材料控制,確保工程質(zhì)量。對(duì)一些采購(gòu)的關(guān)鍵材料,實(shí)行材料準(zhǔn)入制度;。
(3)推行典型示范,帶動(dòng)工程質(zhì)量不斷提高。
安全生產(chǎn)事關(guān)重要,聯(lián)系到每個(gè)職工的生命財(cái)產(chǎn)。所以必須加強(qiáng)抓好安全生產(chǎn)管理。采取多項(xiàng)有力措施:一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),措施到位,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé),嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)罰制度;二是加強(qiáng)培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),形成安全生產(chǎn)良好氛圍;三是加強(qiáng)檢查,整改薄弱環(huán)節(jié),完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。通過(guò)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作目標(biāo),做到“防患于未然”。
緊張而又繁忙的大干60天戰(zhàn)役已經(jīng)打響,各項(xiàng)任務(wù)和奮斗目標(biāo)已經(jīng)明確,讓我們積極行動(dòng)起來(lái),振奮精神,知難而進(jìn),扎實(shí)工作,認(rèn)清形勢(shì),制定措施,頑強(qiáng)拼搏,排除萬(wàn)難,確保質(zhì)量,加快進(jìn)度,以飽滿的熱情,高度的責(zé)任感,大干、巧干、苦干60天,為奪取公司各項(xiàng)工作的全面勝利而努力奮斗!
謝謝大家!
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇二十
上半年,物業(yè)管理分公司以公司xx年工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)、要求為出發(fā)點(diǎn),遵循和發(fā)揚(yáng)“依存主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、細(xì)節(jié)管理”的經(jīng)營(yíng)理念和工作主題,緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的關(guān)心支持下,狠抓基礎(chǔ)管理,不斷改革創(chuàng)新、開(kāi)拓發(fā)展,很好完成了廠及公司的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
上半年物業(yè)管理分公司全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)幫助下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司年初確定的業(yè)績(jī)目標(biāo),團(tuán)結(jié)一心,真抓實(shí)干,積極參與采氣一廠的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作,物業(yè)管理分公司上半年總收入達(dá)到7578419.05元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)服務(wù)收入完成6812592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半。
1、營(yíng)業(yè)收入情況。
今年上半年?duì)I業(yè)總收入達(dá)到7578419.05元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)服務(wù)收入完成6612592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元,實(shí)現(xiàn)了年初制定的收入預(yù)算指標(biāo)。
1—6的份,物業(yè)服務(wù)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成6612592.11元,較上年同期增長(zhǎng)29%(其中一凈物業(yè)隊(duì)收入1450724.4元,較上年同期增長(zhǎng)34%;北區(qū)物業(yè)隊(duì)收入2189028.55元,較上年同期增長(zhǎng)38%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)收入920207.59元,較上年同期增長(zhǎng)41.2%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)收入2052651.57元,較上年同期增長(zhǎng)5%;)。
今年一季度收入完成2415596.86元,二季度收入完成4196995.25元,二季度比一季度收入增加1781398.39元,增長(zhǎng)率為73.7%。(其中小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入986768.30元,二季度收入1065883.27元,二季度比一季度增長(zhǎng)22.05%。一凈物業(yè)隊(duì)一季度收入477084.32元,二季度收入973640.08元,二季度同比一季度收入增長(zhǎng)51%。南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入269873.11元,二季度收入650314.48元,二季度比一季度收入增加58.5%。北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入681871.13元,二季度收入1507157.42元,二季度比一季度收入增加54.8%。)。
1-6的份,餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)收入完成893149.04元。較上年同期增長(zhǎng)16%。(其中基地餐飲部收入440613.41元.一凈餐飲部收入97296.82元,較上年同期收入減少79234.33元,減少率為81.4%;南區(qū)餐飲部收入145061.18元,較上年同期收入減少94273.06元,減少率為64.9%;北區(qū)餐飲部收入210177.63元,較上年同期收入減少122064.97元,減少率為58%。今年增加了基地餐飲部,收入平均同比上年增加145077.85元,增長(zhǎng)率為16%。)。
今年一季度餐飲收入完成38xx.66元,二季度收入完成511147.38元,二季度比一季度增長(zhǎng)129145.72元,增長(zhǎng)率為25.3%。(其中基地餐飲部一季度收入完成161145.13元,二季度收入完成279468.28元,二季度比一季度收入增加118323.15元,增長(zhǎng)率為42.3%。一凈餐飲部一季度收入完成44812.54元,二季度收入完成52484.28元,二季度比一季度收入增加7671.74元,增長(zhǎng)率為14.6%.南區(qū)餐飲部一季度收入完成70763.39元,二季度收入完成74297.79元,二季度比一季度增加3534.40元,增長(zhǎng)率為4.8%。北區(qū)餐飲部一季度收入完成105280.6元,二季度收入完成104897.03元,二季度比一季度收減少383.57元,減少率為0.37%。)。
基地餐飲部收入比年初預(yù)算少收入10萬(wàn)元左右,主要的原因一是第一個(gè)的餐飲部未經(jīng)營(yíng),二是一季度伙食成本(菜價(jià)、副料)過(guò)高,飯菜價(jià)格不變;三是春節(jié)三天提供免費(fèi)就餐;這是導(dǎo)致收入比預(yù)算下降的主要原因。
2、營(yíng)業(yè)支出情況。
今年上半年總支出達(dá)到3919126.17元.較上年同期相比支出增加2371612.10元,增長(zhǎng)率為61%.比年初預(yù)算指標(biāo)下降969626.17元,下降率為25%(其中餐飲業(yè)服務(wù)支出1086452.37元;物業(yè)服務(wù)支出2824688.68元.洗滌中心支出7985.12元)。
1-6的份物業(yè)服務(wù)實(shí)際支出2824688.68元,較上年同期相比支出增加71%。(其中北區(qū)物業(yè)實(shí)際支出602621.42元,較上年同期相比支出增加82.5%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出270771.36元,較上年同期相比支出增加48.15%;一凈物業(yè)實(shí)際支出462863.39元,較上年同期相比支出增加88.2%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出1426.939.96元,較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實(shí)際支出61492.55元,較上年同期相比支出下降68%)。
一季度物業(yè)服務(wù)支出877989.11元(含綜合辦公室),二季度支出1946689.59元,二季度比一季度支出增加1068700.48元,增長(zhǎng)率為55%。(其中綜合辦公室一季度實(shí)際支出30463.13元,二季度支出31029.42元,二季度比一季度支出增加1.8%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出395170.61元,二季度支出1031769.37元,二季度比一季度支出增加61.7%;一凈物業(yè)隊(duì)一季度支出185683.73元,二季度支出277179.66元,二季度比一季度支出增長(zhǎng)33%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出79206.51元,二季度支出191564.85元,二季度比一季度支出增加58.65%;北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出187465.13元,二季度支出415156.29元,二季度比一季度支出增加54.84%)。
餐飲服務(wù)支出1086452.37元,較上年同期相比支出增加429910.86元,增長(zhǎng)率為65%。(其中基地餐飲服務(wù)支出552675.8元。一凈餐飲服務(wù)支出114376.4元,較上年同期相比支出減少71.7%;南區(qū)餐飲服務(wù)支出168216.64元,較上年同期相比支出減少24.8%;北區(qū)餐飲服務(wù)支出251183.53元,較上年同期相比支出增加0.38%。)。
一季度餐飲服務(wù)支出498135.03元,二季度支出586458.34元,二季度比一季度支出增加88323.31元,增長(zhǎng)率為0.18%(其中基地餐飲部一季度支出230388.92元,二季度支出320777.88元,二季度比一季度支出增加39%.一凈餐飲部一季度支出52198.54元,二季度支出62177.86元,二季度比一季度支出增加16%.南區(qū)餐飲部一季度支出84502.75元,二季度支出83713.89元,二季度比一季度支出下降0.94%.北區(qū)餐飲部一季度支出131094.82元,二季度支出119728.71元,二季度比一季度支出下降9.44%.)。
上半年總支出7985.12元,同比上年支出增加647.8元,增長(zhǎng)率為0.1%.
3、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。
降率為11.8%。(其中物業(yè)服務(wù)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)完成3787903.43元,較上年同期下降了204572.67下降率為5%。洗滌中心營(yíng)業(yè)利潤(rùn)64692.78元,較上年同期相比營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下降了2432.18元,下降率為3.6%。餐飲營(yíng)業(yè)利虧損191444.33較上年同期相比虧損增加284869.81元,虧損率為311%.綜合辦公室上半年支出61492.55元,沒(méi)有營(yíng)業(yè)收入.)。
4、存在的問(wèn)題:
(1)采購(gòu)成本高,主要是對(duì)市場(chǎng)行情掌握不夠,調(diào)查不詳細(xì)。
(2)在管理上下的功夫不夠,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本增加。
(3)員工的教育培訓(xùn)還不夠,浪費(fèi)現(xiàn)象還比較突出,源頭沒(méi)有抓好。
5、為確保下半年經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)的順利完成,必須做好以下幾方面的工作。
(1)加強(qiáng)勞動(dòng)力方面的管理與教育:緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規(guī)定,政策,一是要做好員工崗位培訓(xùn)與調(diào)整,讓每個(gè)員工都能施展材華;二是加強(qiáng)對(duì)員工的教育力度,要在員工中提倡勤儉節(jié)約,愛(ài)護(hù)公物的良好氛圍,從源頭抓起;三是動(dòng)員員工多學(xué)習(xí),多掌握一些知識(shí)來(lái)提升自身素質(zhì)。四是對(duì)一些上班度日子,得過(guò)且過(guò)的員工進(jìn)行談心,掌握思想動(dòng)態(tài),轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí);要從人員著手提高工作效率,用最少的勞動(dòng)力創(chuàng)造高效率的工作來(lái)提升經(jīng)營(yíng)收入。
(2)加強(qiáng)工序操作管理,降低經(jīng)營(yíng)成本:一是下半年物業(yè)分公司要突出抓好生產(chǎn)中操作規(guī)程的規(guī)范與管理,減少因人員操作不當(dāng),不會(huì)操作等原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞、物品浪費(fèi)等經(jīng)營(yíng)成本增加。二是要在細(xì)化、量化上下功夫,在每一個(gè)工序操作中著重加強(qiáng)過(guò)程管理,避免出現(xiàn)返工或重復(fù)現(xiàn)象,導(dǎo)致成本增加。三是加強(qiáng)員工技能操作培訓(xùn)與考核競(jìng)賽,以提高員工工作出錯(cuò)率來(lái)降低成本。
(3)加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的管理:在下半年加強(qiáng)日常檢查、維修、保養(yǎng)力度,對(duì)因人操作不當(dāng),管理不力和維護(hù)不到位出現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行嚴(yán)格處理,從機(jī)電管理上下功夫來(lái)降低成本。
(4)加強(qiáng)采購(gòu)管理:在下半年著手從采購(gòu)物資和食料方面下功夫,在采購(gòu)過(guò)程中突出市場(chǎng)調(diào)查,多方詢價(jià),相互比較,在沒(méi)有確定最低價(jià)格時(shí)不采購(gòu)。要實(shí)現(xiàn)用最低價(jià)格采購(gòu)質(zhì)量好的物品。
我們相信,通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)下半年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范管理體系。
xx年上半年,物業(yè)服務(wù)分公司以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心,邊修改完善《物業(yè)服務(wù)管理手冊(cè)》,邊組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并監(jiān)督檢查落實(shí)情況,利用物業(yè)手冊(cè)規(guī)范了員工的行為、秩序、服務(wù)和工作流程。另外物業(yè)管理分公司編寫(xiě)了各類《安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《食料采購(gòu)驗(yàn)收管理辦法》等內(nèi)部管理制度,完善了承諾制、違諾追究制、崗位責(zé)任制,使物業(yè)管理分公司大部分工作做到了有制度可依,有規(guī)章可循。
2、綠化保潔全面徹底。
(2)小區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。每天各物業(yè)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)服務(wù)區(qū)域的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,堅(jiān)持按照服務(wù)保潔操作程序檢查服務(wù)保潔人員工作的具體落實(shí)情況,定期對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各個(gè)角落進(jìn)行清掃和維護(hù),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,以保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
3、加強(qiáng)餐飲管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。為給全體就餐員工營(yíng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)和各餐飲部負(fù)責(zé)人的配合下,突出抓了經(jīng)營(yíng)秩序的管理,努力做好餐飲服務(wù)工作,樹(shù)立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務(wù)經(jīng)驗(yàn),另一方面對(duì)各餐飲部出現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行了整頓。
4、房屋管理深入細(xì)致。上半年來(lái),物業(yè)管理分公司嚴(yán)格按照公司的要求,深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?;⒅贫然?、規(guī)范化的管理。
(一)嚴(yán)格交房手續(xù)。在辦理交房手續(xù)的同時(shí)對(duì)住戶驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及家具質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。
(二)管理維護(hù)及時(shí)到位。各物業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡,衛(wèi)生干凈整潔;定期對(duì)房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
(三)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。上半年以來(lái)各物業(yè)隊(duì)定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),使其完好正常,保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。
1、著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè):一是動(dòng)員員工自學(xué),利用書(shū)本,電視,網(wǎng)絡(luò)等。二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn),尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法,開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能,不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法,循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。
通過(guò)簡(jiǎn)單、樸素道理的教育員工,是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù),大家才到這里工作,要使員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,對(duì)一些上班度日子,得過(guò)且過(guò)的員工進(jìn)行談心教育,要掌握思想動(dòng)態(tài),幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)。
以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ),加強(qiáng)廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,并把安全工作納入到日常工作中去,常抓不懈。層層落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任,建立健全了安全責(zé)任體系。強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。各物業(yè)隊(duì)、餐廳針對(duì)各自特點(diǎn)編寫(xiě)了安全事故應(yīng)急預(yù)案,并組織了學(xué)習(xí)與演練。上半年,物業(yè)分公司組織全體員工進(jìn)行了安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),并組織了一次安全大檢查,針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題予以及時(shí)整改,盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度,保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。
1、部分員工自我放松,責(zé)任感、危機(jī)感下降,動(dòng)力不足,思想老套、僵化,很難適應(yīng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。
2、個(gè)別部門沒(méi)有樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的觀念,服務(wù)意識(shí)有所欠缺,服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。
3、員工的安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄,在工作中還存在違規(guī)操作等,還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。
4、《物業(yè)員工操作手冊(cè)。
》還有很多不足之處,內(nèi)容不完善,工作標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確,工作程序不切合實(shí)際等,特別是餐飲部分過(guò)于簡(jiǎn)單等,還需進(jìn)一步的修訂與完善。
1、經(jīng)常組織開(kāi)展各種員工喜愛(ài)的、普及性強(qiáng)的文體活動(dòng)。
2、堅(jiān)持長(zhǎng)期的、不間斷的、滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),如請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去以及購(gòu)買音像資料組織學(xué)習(xí)。
3、適當(dāng)提高廚師工資、拉開(kāi)工資檔次。
4、獎(jiǎng)金發(fā)放采取考核制。
5、經(jīng)常和基層員工談心,了解員工思想動(dòng)態(tài)、給大家說(shuō)話的機(jī)會(huì),盡量把各項(xiàng)工作做的公平、公正、公開(kāi)。
1、完善《物業(yè)員工操作手冊(cè)》的《物業(yè)分冊(cè)》。
2、編寫(xiě)《物業(yè)員工操作手冊(cè)》的《餐飲分冊(cè)》。
3、加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)教育、經(jīng)常組織風(fēng)險(xiǎn)辯識(shí)和應(yīng)急演練活動(dòng)。
4、完善和落實(shí)食料管理及油庫(kù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、堅(jiān)持滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),主要從員工服務(wù)禮儀,行為規(guī)范等著手培訓(xùn),要讓員工學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。提高物業(yè)服務(wù)形象。
6、加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生管理,確保不發(fā)生一起食物中毒事件。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇二十一
兄弟姐妹們:
大家新年好!
歲月如歌,跋涉似舞。我們又走過(guò)了不平凡的一年!
及兄弟公司的各位兄弟姐妹,致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和新春的祝福!
剛才聽(tīng)了xx總的。
講話。
我們深受鼓舞!xx總代表集團(tuán)公司與我們共同回顧了一起走過(guò)的20xx年又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的.20xx年。多年來(lái)我們時(shí)時(shí)刻刻感恩于集團(tuán)公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
和所有同事對(duì)xxxx銷售公司無(wú)微不至的關(guān)懷和鼓勵(lì);我們也真真切切地體會(huì)到所有兄弟公司對(duì)我們肝膽相照的支持和幫助!
各位同事及xxxx銷售公司全體同仁致以衷心的感謝!
“未待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄!”?;仨?0xxxx,我們有成功更有艱辛。誠(chéng)如xx董事長(zhǎng)早有預(yù)示:“20xx年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定,我們要適應(yīng)新形勢(shì),沉著應(yīng)對(duì),科學(xué)而為,以新觀念新策略,擁抱新市場(chǎng),迎接新挑戰(zhàn)?!?BR> 分公司工作總結(jié)發(fā)言篇二十二
親愛(ài)的同事們:
大家好!
年會(huì)嗎,每年都是好聽(tīng)的講一大堆。我是昨天晚上才確定今年年會(huì)我要講什么。好聽(tīng)的話趙老師孟總監(jiān)都講過(guò)了在這兒我不再重復(fù)。
首先很高興每年的年會(huì)上都能有這樣的機(jī)會(huì)跟大家相聚。因?yàn)檫@是我們xx的全家福是xx家人最全的盛會(huì)。
說(shuō)實(shí)話,過(guò)去一年對(duì)于我們xx來(lái)說(shuō)是很尷尬的一年,6月份遭遇xx廣場(chǎng)的違約給我們?cè)斐傻闹苯咏?jīng)濟(jì)損失近200萬(wàn),精神層面以及客戶美譽(yù)度層面的間接損失更無(wú)法用數(shù)字來(lái)統(tǒng)計(jì)。我對(duì)自己當(dāng)初選擇xx的決策失誤感到很痛心很懊惱。每天晚上內(nèi)心都在經(jīng)受煎熬。
但是,我從沒(méi)失去過(guò)信心。況且面對(duì)如此尷尬艱難的局面,我在大家身上在團(tuán)隊(duì)身上看到相互之間的鼓勵(lì)和彼此之間的默默付出。
我們更懂得了凝聚和信任,更深知經(jīng)營(yíng)的不易。
挫折并沒(méi)有讓我們發(fā)展停滯,因?yàn)槲覀冎揽蛻粽嬲枰氖裁矗覀儜?yīng)該做得又是什么,在面對(duì)市場(chǎng)上我們不敢有絲毫的停歇。
說(shuō)實(shí)在話,對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)過(guò)了半輩子了,我想我也只能做好一件事,那就是把照片拍好,把好照片賣個(gè)好價(jià)錢。這是我給自己的定位。
做到今天,我聽(tīng)太多的就是,你們xx做的挺好,挺大的,現(xiàn)在有多少家了等等。言外之意是還是做的比較成功的。每次聽(tīng)到這樣的言論,我心虛得很。一個(gè)婚紗攝影公司的成功,不是今年做了多少業(yè)績(jī)賺了多少開(kāi)了多少家分店,而是你在這個(gè)市場(chǎng)上能存活多久,能否成為百年企業(yè)?在我們身邊每年都有太多太多倒閉的店面。所以我今年經(jīng)常跟自己的對(duì)話就是,怎樣活不重要,活得久才是硬道理。
任何一個(gè)企業(yè)成功的籌碼不是業(yè)績(jī)不是擴(kuò)張不是分店越來(lái)越多的建立。而是扎實(shí)的基礎(chǔ),和科學(xué)的管理。也就是說(shuō)我們的基礎(chǔ)一定要牢固,不盲目的擴(kuò)張而是扎實(shí)的做好基礎(chǔ)。一座大橋可以建成某國(guó)某省某某之最等稱號(hào)。但是幾年以后倒了。倒掉的是因?yàn)樨?fù)重嗎?使用不當(dāng)嗎?風(fēng)吹雨打嗎?一定不是。原因一定是基礎(chǔ)不牢。一定是管理不善造成的蛀蟲(chóng)太多。所以我們?cè)诮ㄔ煲蛔倌甏髽虻臅r(shí)候要做到是基礎(chǔ)而不是什么所謂什么之最的美譽(yù)。要做到的是管理流程上的嚴(yán)謹(jǐn)和標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年我們選擇xx遭遇違約后來(lái)又不得不選擇金岸,我們毅然決然從嶗山偏遠(yuǎn)山區(qū)搬到離最經(jīng)典的離拍愛(ài)情最美麗的海岸線這邊來(lái)。為的就是面對(duì)客戶,我們更敢坦蕩蕩的承諾我們只拍攝愛(ài)情。我們所選擇的景點(diǎn)必須是是永遠(yuǎn)經(jīng)久彌新的永遠(yuǎn)經(jīng)得起歷史沉淀的愛(ài)情圣地。因?yàn)榕臄z愛(ài)情是我們要做百年婚紗攝影店的基礎(chǔ)。選擇金岸攝影中心作為我們的總部,更是為管理上的更為科學(xué)和流程上更為順暢。
公司發(fā)展在過(guò)去一年經(jīng)歷違約經(jīng)歷年底的業(yè)績(jī)低潮,但是就公司未來(lái)發(fā)展及每個(gè)中高層的個(gè)人規(guī)劃來(lái)講,我信心滿滿。
在回顧前一年xx的發(fā)展。在攝影上是xx多元化發(fā)展的一年,在股東人數(shù)上也是xx人數(shù)增加最多一年。這一年有基礎(chǔ)打造的很牢固的并對(duì)未來(lái)充滿希冀的惟度攝影團(tuán)隊(duì)。有市場(chǎng)份額越來(lái)越大越來(lái)越有美譽(yù)度的的希區(qū)片廠團(tuán)隊(duì)。有正在掙扎邊緣的色影寫(xiě)真團(tuán)隊(duì)。前幾天徐老師曾經(jīng)諷刺過(guò)我說(shuō),大家當(dāng)然都愿意入股了,賺了分紅,不賺也少分或不分,賠了是你自己韓曉輝一個(gè)人的,覺(jué)得不好可以隨便退股,根本不用承擔(dān)什么責(zé)任,吃虧永遠(yuǎn)是你一個(gè)人的事情這樣的事情傻子才不干。我只是笑笑,從沒(méi)認(rèn)為過(guò)這是吃虧,我把這樣的決定看做是一種擔(dān)當(dāng),一份責(zé)任,我為自己做這樣的決定而自豪。
股東把資金信托與我,表示了大家對(duì)我的信任,這是我的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信今年我們?cè)匍_(kāi)分店的時(shí)候,大家仍然愿意投資與我投資于xx。
我想說(shuō)我一直都是一個(gè)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)呐恕?BR> 如果我的努力已經(jīng)向大家展示了我的這一面并獲得了你們的認(rèn)同,那就是我最大的回報(bào)。
xx年已經(jīng)過(guò)去。
展望未來(lái),我相信只要我們面對(duì)挑戰(zhàn)努力不懈,只要我們面對(duì)客戶如履薄冰只要我們面對(duì)品質(zhì)不斷創(chuàng)新,我們的前景一定會(huì)越來(lái)越好。
我請(qǐng)今天在做的各位見(jiàn)證,在我未來(lái)的人生,我會(huì)更加付出與包容更加努力與堅(jiān)持,為xx人得富強(qiáng)而努力奮斗。我深信我,我們將會(huì)做到。并得到。
未來(lái)我會(huì)在佛菩薩面前在每個(gè)祈禱的日子里并祝福xx的家人及xx的家人的家人平安喜悅健康。
最后,祝大家玩的開(kāi)心玩的快樂(lè)。玩的越嗨越好。
謝謝大家。