新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案大全(21篇)

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    無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),制定一個(gè)明確的方案都非常重要。一個(gè)好的方案應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了,方便溝通和理解。下面是一些成功的方案實(shí)施案例,供大家參考和借鑒。
    新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案篇一
    2、使新員工明確自己的工作目標(biāo)和崗位職責(zé),掌握工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
    新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次(月中、月末各一次),將半個(gè)月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn),共3個(gè)小時(shí)。
    xxxx公司及下屬各公司社招新入職員工。
    公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師,范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。
    脫崗培訓(xùn):xxxx公司組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。
    2、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;
    3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
    4、財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;
    5、人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險(xiǎn)一金、休假等)、績(jī)效考核、培訓(xùn)等;
    6、相關(guān)的工作基礎(chǔ)技能學(xué)習(xí);
    7、公司規(guī)范化的配套工具使用等;
    8、安全知識(shí):消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等;
    9、實(shí)地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所。
    4、培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
    略
    1、崗前培訓(xùn)考核與培訓(xùn)期間考勤、課堂表現(xiàn)情況及考試掛鉤,如最后綜合成績(jī)低于70分,在次月重新培訓(xùn),并暫扣其當(dāng)月工資直到次月培訓(xùn)達(dá)到要求。
    2、如新員工參加培訓(xùn)課時(shí)數(shù)低于總課時(shí)的70%,將取消其考試資格,并在次月完成相差課程的培訓(xùn),進(jìn)行考核。
    3、注意事項(xiàng)崗前培訓(xùn)原則上不許請(qǐng)假,如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請(qǐng)假;培訓(xùn)期間新員工的考勤由人力資源部統(tǒng)計(jì),考勤要求與公司的考勤一致。
    新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案篇二
    一、培訓(xùn)目的:
    2、使新員工明確自己的工作目標(biāo)和崗位職責(zé),掌握工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
    二、培訓(xùn)周期及時(shí)間安排:
    新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次(月中、月末各一次),將半個(gè)月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn),共3個(gè)小時(shí)。
    三、培訓(xùn)對(duì)象:
    __公司及下屬各公司社招新入職員工。
    四、培訓(xùn)講師:
    公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師,范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。
    脫崗培訓(xùn):__公司組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。
    2、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;
    3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
    4、財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;
    5、人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險(xiǎn)一金、休假等)、績(jī)效考核、培訓(xùn)等;
    6、相關(guān)的工作基礎(chǔ)技能學(xué)習(xí);
    7、公司規(guī)范化的配套工具使用等;
    8、安全知識(shí):消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等;
    9、實(shí)地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所。
    七、培訓(xùn)工作流程:
    4、培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
    八、培訓(xùn)課程具體安排:
    略
    九、崗前培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)。
    1、崗前培訓(xùn)考核與培訓(xùn)期間考勤、課堂表現(xiàn)情況及考試掛鉤,如最后綜合成績(jī)低于70分,在次月重新培訓(xùn),并暫扣其當(dāng)月工資直到次月培訓(xùn)達(dá)到要求。
    2、如新員工參加培訓(xùn)課時(shí)數(shù)低于總課時(shí)的70%,將取消其考試資格,并在次月完成相差課程的培訓(xùn),進(jìn)行考核。
    3、注意事項(xiàng)崗前培訓(xùn)原則上不許請(qǐng)假,如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請(qǐng)假;培訓(xùn)期間新員工的考勤由人力資源部統(tǒng)計(jì),考勤要求與公司的考勤一致。
    新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案篇三
    2.使新員工明確自己的工作目標(biāo)和崗位職責(zé),掌握工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
    新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次(月中、月末各一次),將半個(gè)月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn),共3個(gè)小時(shí)。
    xx集團(tuán)總部及下屬各公司社招新入職員工
    公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師,范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。
    脫崗培訓(xùn):xx集團(tuán)組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。
    圍、人員結(jié)構(gòu)等;
    2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;
    3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
    4.財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;
    5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險(xiǎn)一金、休假等)、績(jī)效考核、培訓(xùn)等;
    6.職業(yè)生涯規(guī)劃:將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列,建立三條通道;
    7.安全知識(shí):消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等;
    8.實(shí)地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所;
    4.培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
    新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案篇四
    1、新員工上崗前準(zhǔn)備工作(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
    2、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
    一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
    各部門培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材
    首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn),給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
    新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案篇五
    2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的環(huán)境中來(lái)。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時(shí)間。
    第二條 培訓(xùn)的對(duì)象
    企業(yè)新進(jìn)人員。
    第三條 培訓(xùn)的時(shí)間
    新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月,包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
    第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容
    1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
    2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度、員工行為規(guī)范等。
    3、職業(yè)禮儀。
    4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
    5、人際溝通技巧。
    6、介紹交流。
    第五條 培訓(xùn)階段
    1、公司總部培訓(xùn)。
    2、所在部門培訓(xùn)。
    3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
    第六條 培訓(xùn)
    計(jì)劃
    安排
    培訓(xùn)
    計(jì)劃
    安排如表1 所示。
    表1 培訓(xùn)計(jì)劃安排日程表
    培訓(xùn)課程
    實(shí)施時(shí)間
    培訓(xùn)地點(diǎn)
    培訓(xùn)講師
    培訓(xùn)主要內(nèi)容
    軍訓(xùn)
    7天
    ××部隊(duì)
    1、增強(qiáng)學(xué)員的國(guó)防意識(shí)
    2、提高學(xué)員的集體主義精神
    3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德
    企業(yè)概況
    2個(gè)課時(shí)
    集團(tuán)學(xué)院
    1、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和歷史
    2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
    3、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品
    4、企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力狀況
    職業(yè)禮儀
    2個(gè)課時(shí)
    集團(tuán)學(xué)院
    1、個(gè)人儀容儀表規(guī)范
    2、待人接物行為規(guī)范
    3、社交禮儀
    企業(yè)管理制度
    2個(gè)課時(shí)
    集團(tuán)學(xué)院
    1、薪酬福利制度
    2、獎(jiǎng)懲制度
    3、員工日常行為規(guī)范
    4、員工考勤制度
    5、勞動(dòng)關(guān)系制度
    企業(yè)文化
    2個(gè)課時(shí)
    集團(tuán)學(xué)院
    1、企業(yè)價(jià)值觀
    2、企業(yè)戰(zhàn)略
    3、企業(yè)道德規(guī)范
    職業(yè)生涯規(guī)劃
    2個(gè)課時(shí)
    集團(tuán)學(xué)院
    1、職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立
    2、目標(biāo)策略的實(shí)施
    3、內(nèi)外部環(huán)境分析
    4、自我評(píng)估
    人際溝通技巧
    4個(gè)課時(shí)
    集團(tuán)學(xué)院
    1、溝通的意義
    2、溝通的障礙
    3、溝通的技巧
    4、溝通的原則
    介紹交流
    4個(gè)課時(shí)
    集團(tuán)學(xué)院
    企業(yè)
    領(lǐng)導(dǎo)
    和優(yōu)秀員工與學(xué)員開(kāi)放式的互動(dòng)交流
    企業(yè)參觀
    0.5天
    企業(yè)公辦場(chǎng)所
    參觀企業(yè)
    第七條 各部門及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下:
    1、擬任崗位的'工作技能及工作方法;
    2、日常注意事項(xiàng)。
    第八條 從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)、熟練的工作技巧,并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問(wèn)題。
    第九條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出,企業(yè)將視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。反之,若帶訓(xùn)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),企業(yè)會(huì)視情況給予懲罰。
    第十條 培訓(xùn)考核
    培訓(xùn)期考核分書面考核和實(shí)操考核兩部分。
    集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以實(shí)操考核為主,滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的
    領(lǐng)導(dǎo)
    、同事及人力資源部共同鑒定。
    第十一條 培訓(xùn)效果評(píng)估
    人力資源部制定調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后跟蹤,以使今后的培訓(xùn)更加富有成效并能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)見(jiàn)表2。
    表2 企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估表
    姓名
    職位
    所屬部門
    評(píng)估日期
    課程名稱
    培訓(xùn)講師
    評(píng)估人
    姓名
    職位
    所屬部門
    評(píng)估日期
    培訓(xùn)的目標(biāo)
    培訓(xùn)內(nèi)容的難易程度
    培訓(xùn)的方式
    對(duì)今后工作的幫助
    講師的風(fēng)格
    對(duì)這堂課程的總體評(píng)價(jià)
    建議
    第十二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有。
    ××年××月××日
    新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案篇六
    本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念、行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素質(zhì)、為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    1、培訓(xùn)紀(jì)律要求:手機(jī)模式調(diào)成靜音或震動(dòng)狀態(tài),代表公司歡迎新進(jìn)人員的進(jìn)入。(視情況定,適合入職人員多的情況)
    2、公司簡(jiǎn)介及教授簡(jiǎn)介:可以在公司文化墻的前面進(jìn)行介紹(公司的主打產(chǎn)品醫(yī)用ct,安檢機(jī),軍工用品,技術(shù)的高科技。)涉及高科技行業(yè),和員工保密協(xié)議的簽署。
    3、組織結(jié)構(gòu):公司結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)單介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡(jiǎn)單介紹,年輕的力量和雄厚的技術(shù)支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對(duì)工作人員的工作要求:效率和忠誠(chéng))。以及介紹公司的運(yùn)營(yíng)模式流程化。
    4、企業(yè)文化:簡(jiǎn)約,在思想上更簡(jiǎn)單一點(diǎn),在物品的使用上更節(jié)約一點(diǎn)。效率第一。
    5、企業(yè)對(duì)員工的希望:好學(xué)上進(jìn),懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理,追求個(gè)人能力的進(jìn)步。公司有各種類別的書籍供全體人員借閱。
    6、未來(lái)展望:突出“開(kāi)拓創(chuàng)新世界一流”的口號(hào),產(chǎn)品的銷售將打入世界市場(chǎng),有很美好的前景。
    7、公司所有制度的培訓(xùn):上班時(shí)間安排,辦公室著裝禮儀,打卡制度,會(huì)議制度,報(bào)銷制度,物品領(lǐng)用制度,請(qǐng)假制度,及所有擬定的制度。
    8、新進(jìn)人員的工作職責(zé)及崗位描述:根據(jù)崗位要求對(duì)新進(jìn)人員要做的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。
    9、新進(jìn)員工實(shí)習(xí)和轉(zhuǎn)正安排:實(shí)習(xí)期根據(jù)實(shí)習(xí)表現(xiàn)來(lái)決定,一般實(shí)習(xí)期為一個(gè)月,實(shí)習(xí)期待遇的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和轉(zhuǎn)正后的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)(底薪+個(gè)人不同的績(jī)效考核獎(jiǎng)+交通補(bǔ)貼+餐補(bǔ))以及公司福利系統(tǒng)(生日禮品獎(jiǎng)+國(guó)家法定節(jié)假日+傳統(tǒng)節(jié)日過(guò)節(jié)費(fèi)+團(tuán)隊(duì)出游聚餐等)。根據(jù)實(shí)習(xí)期的表現(xiàn)測(cè)評(píng)決定是否轉(zhuǎn)正為正式員工。
    10、成為正式員工安排:簽署勞動(dòng)合同和保密協(xié)議。
    1、入職第一天上午8:30—9:30:公司簡(jiǎn)介和教授簡(jiǎn)介以及對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)的了解,要求培訓(xùn)人員必須熟悉了解公司資料和教授資料,對(duì)教授和與教授同一領(lǐng)域的重要人物的成就進(jìn)行詳細(xì)介紹,突出公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在人員比較少的階段可以介紹認(rèn)識(shí)公司每位員工,在各個(gè)部門成立以后介紹每個(gè)部門的職責(zé)和公司運(yùn)行模式。培訓(xùn)結(jié)束后給入職人員相關(guān)資料進(jìn)一步熟悉。
    對(duì)企業(yè)未來(lái)的展望引申到企業(yè)對(duì)員工的要求。員工必須懂得創(chuàng)新,優(yōu)勝劣汰的道理,要不斷提升自己。公司員工的工作時(shí)間,每天的時(shí)間安排,和各種制度的布置。突出通過(guò)制度的執(zhí)行實(shí)現(xiàn)公司的美好展望。將公司制定的相關(guān)制度給入職人員進(jìn)行進(jìn)一步熟悉。
    3、入職第二天上午8:30—9:30:企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓(xùn):簡(jiǎn)約和效率。“簡(jiǎn)”即簡(jiǎn)單,公司員工普遍年輕,在相處上突出簡(jiǎn)單和諧,引申團(tuán)隊(duì)力量的積聚;“約”即節(jié)約,可以通過(guò)對(duì)名人和總經(jīng)理的節(jié)約事件來(lái)要求新進(jìn)人員在工作中物品使用和領(lǐng)購(gòu)需要保證的節(jié)儉心態(tài)。工作效率的要求必須在短時(shí)間里做最好的結(jié)果。
    4、入職第二天下午2:00—3:00:介紹公司對(duì)實(shí)習(xí)人員和轉(zhuǎn)正后員工的福利待遇,工資結(jié)構(gòu)和獎(jiǎng)懲制度的簡(jiǎn)單說(shuō)明。以及勞動(dòng)合同的簽署時(shí)間,和保密協(xié)議的簽訂。提供獎(jiǎng)懲制度相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。
    5、入職后第二天下午4:30—5:00:可以對(duì)入職人員進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)考核,通過(guò)考核了解新進(jìn)員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握程度,同時(shí)考核培訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。
    6、入職后第二天下午5:00—5:30:總經(jīng)理或者公司主管向新進(jìn)員工表示歡迎,并激勵(lì)員工辛勤工作。
    7、入職后第三天上午8:30:將新進(jìn)員工引入各部門,或相應(yīng)的工作崗位。
    數(shù)的一根繩子捆綁在一起力量是無(wú)窮的。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有個(gè)人不能解決的問(wèn)題要懂得尋求幫助,構(gòu)建和諧的工作模式,并讓每個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。
    2、空杯精神即歸零心態(tài),隨時(shí)對(duì)自己擁有的知識(shí)和能力進(jìn)行重整,清空過(guò)時(shí)的,為新知識(shí)、新能力的進(jìn)入留出空間,保證自己的知識(shí)與能力總是最新;就是永遠(yuǎn)不自滿,永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)在進(jìn)步,永遠(yuǎn)保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去接受公司給你的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
    3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中如果停滯不前,最終的命運(yùn)就是被吃掉或者餓死。隨時(shí)給自己一些壓力,提醒自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任不被淘汰掉。
    4、堅(jiān)持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動(dòng),但小鐵錘的反復(fù)敲打能讓大鐵球滾動(dòng))成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,只有持之以恒地堅(jiān)持下去,成功才會(huì)光顧你。
    新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案篇七
    故事:曹操與劉備的“入職引導(dǎo)”
    3.新員工入職引導(dǎo)四大原則——“您”的引導(dǎo)很重要。
    1.社會(huì)化的基本概念。
    職位說(shuō)明書與“角色”:個(gè)人如何做才能適應(yīng)組織的要求。
    角色溝通與角色定位:個(gè)人、同事、直接主管、高層管理者對(duì)同一角色有不同的看法。
    群體規(guī)范:圈內(nèi)人共同贊同的行為。
    期望:對(duì)可能的行為、感受、規(guī)定和態(tài)度的信賴感。
    “期望”影響滿意度、績(jī)效、認(rèn)同感、流失率。
    不切實(shí)際的過(guò)高期望。
    2.社會(huì)化的內(nèi)容。
    基礎(chǔ)培訓(xùn)。
    有關(guān)組織的培訓(xùn)。
    特定職位的技能培訓(xùn)。
    個(gè)人的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
    3.社會(huì)化的結(jié)果。
    正面結(jié)果。
    負(fù)面結(jié)果。
    1.社會(huì)化過(guò)程的階段化模型。
    第1階段:預(yù)期——謠傳、軼事、廣告、媒體、互聯(lián)網(wǎng)。
    第2階段:磨合——鞏固期望、期望變化、處理、適應(yīng)。
    第3階段:改變——解決問(wèn)題、獲得滿意、自我激勵(lì)。
    2.員工組織社會(huì)化的策略與戰(zhàn)略。
    正式的和非正式的。
    個(gè)人的和集體的。
    連續(xù)的和非連續(xù)的。
    固定的和變化的。
    比賽的和競(jìng)爭(zhēng)的。
    持續(xù)的和隔離的。
    法令和非授權(quán)的。
    3.新員工作為行動(dòng)之前的信息的收集者。
    雙向互動(dòng)。
    降低員工獲得經(jīng)驗(yàn)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
    通過(guò)培訓(xùn)主管和同事支持新員工收集信息。
    準(zhǔn)確的期望。
    意外情況的經(jīng)驗(yàn)把握。
    其它圈內(nèi)人的幫助。
    1.如何運(yùn)用現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽。
    概念。
    現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽過(guò)程模型。
    預(yù)防。
    自我選擇。
    重復(fù)。
    個(gè)人認(rèn)同。
    如何運(yùn)用現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽。
    面談。
    問(wèn)卷。
    組織記錄。
    招聘。
    2.現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽是否有效。
    進(jìn)入以前。
    進(jìn)入階段。
    進(jìn)入以后。
    1.入職引導(dǎo)方案的內(nèi)容的評(píng)估和檢測(cè)。
    致新員工信——賓至如歸的感覺(jué)。
    入職引導(dǎo)方案的主題總結(jié)清單。
    案例《康宇公司的入職引導(dǎo)方案進(jìn)度時(shí)間表》。
    2.入職引導(dǎo)的角色。
    主管。
    同事。
    人力資源部。
    新員工。
    3.入職引導(dǎo)方案中常面臨的問(wèn)題。
    9大問(wèn)題解析。
    信息超負(fù)荷與措施。
    有效的入職引導(dǎo)方案通用的設(shè)計(jì)要點(diǎn)。
    6.入職引導(dǎo)工具表格。
    《入職引導(dǎo)日常事務(wù)》。
    因?yàn)楹雎粤巳绾问剐聠T成為“圈內(nèi)人”即社會(huì)化的重要性,一些組織很少引導(dǎo)和同化新成員,從而使新成員不得不自己來(lái)學(xué)習(xí)。一些員工可能在探索中鍛煉出來(lái),但是即使這些成功的新員工也要在自己早期的任職中經(jīng)歷焦慮和挫折。本課程提供的兩種方法:“現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽”和“員工入職引導(dǎo)”可以使個(gè)人和組織獲益。
    ——講師的話。
    新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案篇八
    并且是惟一的動(dòng)態(tài)資源。新員工是企業(yè)注入的“新鮮血液”,企業(yè)花大量的資源組織新員工培訓(xùn),而培訓(xùn)的效果卻事倍功半。作為企業(yè)的管理人員,必須高度重視這些問(wèn)題,對(duì)其進(jìn)行全新的思考。
    新員工入職培訓(xùn)是指使一個(gè)社會(huì)人進(jìn)入新組織變?yōu)橐粋€(gè)企業(yè)人,通過(guò)企業(yè)的培訓(xùn)使其熟悉組織環(huán)境,了解工作職責(zé),與企業(yè)相互認(rèn)識(shí),相互適應(yīng)的過(guò)程。縱觀世界優(yōu)秀企業(yè),無(wú)論是不斷掀起“藍(lán)色風(fēng)暴”的ibm公司老總老沃森,還是被譽(yù)為“全球第一ceo”的杰克·韋爾奇,都認(rèn)識(shí)到公司不僅是生產(chǎn)產(chǎn)品,更是制造人才的地方。同時(shí),我們也看到許多企業(yè)在入職培訓(xùn)上存在問(wèn)題,我們迫切需要尋找解決的方法。
    一些公司管理人員由于對(duì)培訓(xùn)存在錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),而采取不培訓(xùn)或是簡(jiǎn)單了事的做法。具體表現(xiàn)為:
    第二,培訓(xùn)成本高,組織負(fù)擔(dān)不起:部分企業(yè)只注重眼前利益,而放棄了培訓(xùn);
    第三,新員工會(huì)自然融入工作:據(jù)統(tǒng)計(jì),約有80%的企業(yè)沒(méi)有對(duì)新員工進(jìn)行有效的培訓(xùn),直接將其分配到工作崗位上去。培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中存在誤差。
    所謂的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,是指受訓(xùn)者持續(xù)而有效地將學(xué)到的知識(shí)、技能、行為和態(tài)度運(yùn)用到工作當(dāng)中,從而使培訓(xùn)項(xiàng)目發(fā)揮其最大價(jià)值的過(guò)程。許多新員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后就忘記了培訓(xùn)內(nèi)容;或是缺乏應(yīng)用的機(jī)會(huì);還有一些受訓(xùn)者由于得不到上司、同事的支持,沒(méi)有動(dòng)力將學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
    1、管理者觀念上的轉(zhuǎn)變,管理者必須要明白如果新員工長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不提高績(jī)效,不能適應(yīng)組織中的人,物和事,在很大程度就會(huì)選擇離職;培訓(xùn)并不是造成員工流失的原因,管理者應(yīng)從自身找原因,切實(shí)改善。
    2、入職培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)做好培訓(xùn)計(jì)劃:
    培訓(xùn)計(jì)劃是管理者實(shí)施培訓(xùn)前對(duì)各方面做的一種預(yù)測(cè)與設(shè)想。計(jì)劃的內(nèi)容可概括為6w+2h:
    (1)why即為什么要實(shí)施入職培訓(xùn),目標(biāo)是什么。新員工進(jìn)入一個(gè)新的組織,在價(jià)值觀念、文化背景等方面都存在相當(dāng)大的差異,通過(guò)培訓(xùn),新員工能夠了解公司情況,熟悉崗位,從而適應(yīng)工作。在做培訓(xùn)前,組織必須明確企業(yè)的目標(biāo)以及對(duì)員工的期望目標(biāo),這些目標(biāo)需符合start原則,尤其是具體可量化原則。
    (2)who即具體有誰(shuí)來(lái)實(shí)施培訓(xùn)。在培訓(xùn)者的選擇上,最好選擇本企業(yè)的培訓(xùn)師,這些培訓(xùn)者應(yīng)具有一定的培訓(xùn)知識(shí),培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)技巧,樹(shù)立專業(yè)化形象。
    (3)whom即對(duì)誰(shuí)進(jìn)行培訓(xùn)。一般來(lái)說(shuō)是針對(duì)剛剛進(jìn)入公司的員工,有剛剛畢業(yè)的學(xué)生,還有來(lái)自其他企業(yè)的“空降兵”,也可以是那些入職時(shí)沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的老員工。
    (4)what即應(yīng)培訓(xùn)哪些內(nèi)容。一般包括:第一,了解組織管理制度信息;第二,建立員工的歸屬感;第三,組織的'歷史及其組織文化;第四,使員工熟悉自己的工作崗位,以及各相關(guān)工作部門的業(yè)務(wù)。
    (5)when即確定培訓(xùn)時(shí)間。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),應(yīng)該在其加盟的時(shí)候進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí),培訓(xùn)的時(shí)間要控制好,從科學(xué)家研究的數(shù)據(jù)看,人類的注意力20分鐘以后將呈現(xiàn)下降趨勢(shì),因此,培訓(xùn)最好在20分鐘內(nèi),否則效果會(huì)大打折扣。
    (6)where培訓(xùn)場(chǎng)地環(huán)境不應(yīng)該吵鬧龐雜,周圍環(huán)境一般來(lái)說(shuō)也得安靜,不受干擾。
    (7)how即企業(yè)采取何種方式進(jìn)行培訓(xùn)。首先,進(jìn)行企業(yè)層次的培訓(xùn),包括使員工近入角色和企業(yè)文化培訓(xùn)兩個(gè)層次,具體可采用集中授課、小組討論、參觀等;其次,進(jìn)行部門層次的培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),可采用角色扮演、主管輔導(dǎo)等方式。
    (8)howmuch確定培訓(xùn)費(fèi)用。公司在進(jìn)行培訓(xùn)之前要做好經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,其經(jīng)費(fèi)的確定可根據(jù)銷售總額或是經(jīng)費(fèi)預(yù)算總額的百分比來(lái)計(jì)算。提高培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。
    成功的實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)好的效益。一個(gè)良好的積極的轉(zhuǎn)化氛圍是其前提條件,即上司和同事要給受訓(xùn)者以支持與激勵(lì)。同時(shí)要將課堂學(xué)習(xí)與實(shí)際操作想結(jié)合。除此之外,要保持培訓(xùn)的持續(xù)性,入職培訓(xùn)結(jié)束后,管理者仍要全面搭建培訓(xùn)平臺(tái),將培訓(xùn)作為企業(yè)的制度來(lái)進(jìn)行。只有這樣,企業(yè)的培訓(xùn)才能真正給企業(yè)帶來(lái)效益。
    總之,新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)的工程,是實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展與組織效益的雙贏的過(guò)程。企業(yè)應(yīng)給予高度的重視,并要極力克制一些無(wú)效的培訓(xùn)。力圖做到一份培訓(xùn),多份效益,實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)共同完成。
    新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案篇九
    新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天,導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出現(xiàn)在入職第6個(gè)月到1年,讓企業(yè)損失大量的成本,如何快速提升新員工的能力,取決于前180天管理者做了什么。
    第1階段:新人入職,讓他知道來(lái)干什么的(3~7天)。
    為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):
    2.開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門里的每一人,相互認(rèn)識(shí);
    3.直接上司與其單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛(ài)好。
    4.hr主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。
    5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。
    7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn):一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。
    第2階段:新人過(guò)渡,讓他知道如何能做好(8~30天)。
    轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過(guò)度,下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法:
    2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo)。
    5.對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng),并提出更高的期望,要點(diǎn):4c、反饋技巧。
    第3階段:讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)。
    在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫Γ艽龠M(jìn)新員工的成長(zhǎng),但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。
    1.知道新員工的長(zhǎng)處及掌握的技能,對(duì)其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;
    第4階段:表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì),建立互信關(guān)系(61~90天)。
    3.向公司同事展示下屬的成績(jī),并分享成功的經(jīng)驗(yàn),表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的開(kāi)放性;
    第5階段:讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作(91~120天)。
    對(duì)于新生代員工來(lái)說(shuō),他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,如何融入團(tuán)隊(duì)。
    3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)要去肯定他們;
    4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理;
    第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)(121~179天)當(dāng)度過(guò)了前3個(gè)月,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn):
    第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計(jì)劃(180天)。
    6個(gè)月過(guò)去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃,一次完整的績(jī)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟:
    第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(zhǎng)(每一天)。
    度過(guò)了前90天,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子。
    3.每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠(chéng)、賞識(shí)、感情、誠(chéng)信。(轉(zhuǎn)自:人力資源研究)。
    新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案篇十
    又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入職教育是一個(gè)組織所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程是員工融入到特定團(tuán)體的過(guò)程。從此時(shí)開(kāi)始員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開(kāi)始初步進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)揮自己的才能。成功的新員工培訓(xùn)與發(fā)展已經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次相對(duì)于在職培訓(xùn)來(lái)說(shuō)新員工培訓(xùn)與發(fā)展是群體互動(dòng)行為的開(kāi)始。
    1、獨(dú)立式學(xué)習(xí)。獨(dú)立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨(dú)立完成一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。聽(tīng)起來(lái)不像是培訓(xùn),但是這種潛在的培訓(xùn)價(jià)值很快就會(huì)在員工工作中顯露出來(lái)。試想在整個(gè)工作中,他必須合理地安排每一個(gè)工作步驟:在什么時(shí)間達(dá)到怎樣的目標(biāo);決定采取哪種工作方式、哪種技能;當(dāng)工作中遇到困難的時(shí)候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對(duì)于培養(yǎng)他獨(dú)立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學(xué)習(xí)方式也有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者為獨(dú)立完成工作去學(xué)習(xí)新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
    2、貼身式學(xué)習(xí)。這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時(shí)間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學(xué)到一些新技能。學(xué)習(xí)者如同師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個(gè)“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時(shí)間來(lái)解決工作中存在的問(wèn)題,并隨時(shí)回答“影子”提出的各種問(wèn)題。這種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見(jiàn),它不僅鍛煉了員工的動(dòng)手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學(xué)識(shí)。
    3、開(kāi)放式學(xué)習(xí)這種學(xué)習(xí)方法給接受培訓(xùn)的人以較大的自由,學(xué)習(xí)者可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計(jì)算機(jī)編程方面的知識(shí),或者是他們感興趣的對(duì)他們?cè)诠ぷ髦杏杏玫囊恍┲R(shí)。他們可以到圖書館里去自修,還可以請(qǐng)公司的業(yè)務(wù)顧問(wèn)幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)者在一段時(shí)間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關(guān)的書籍,然后在公司的培訓(xùn)會(huì)上講演。
    4、度假式學(xué)習(xí)有些公司通常會(huì)允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程,并希望他們學(xué)成后,能夠?qū)⑦@些理論知識(shí)應(yīng)用到工作中解決實(shí)際問(wèn)題。這就是我們所謂的“度假式學(xué)習(xí)”。通常員工也會(huì)利用這個(gè)“假期”獲得相關(guān)的資格證書。
    5、輪換式學(xué)習(xí)在某些公司,我們通常會(huì)看到這樣一個(gè)現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個(gè)部門任職,而接下來(lái)的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個(gè)部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。
    一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時(shí),新的崗位,新的職位,新的員工,新的問(wèn)題,一切從頭開(kāi)始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
    新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案篇十一
    海底撈餐飲股份有限公司成立于20__年,是一家以經(jīng)營(yíng)川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營(yíng)餐飲民營(yíng)企業(yè),公司在張勇董事長(zhǎng)確立的服務(wù)差異化戰(zhàn)略指導(dǎo)下,始終秉承“服務(wù)至上,客戶至上”的理念,以創(chuàng)新為核心,改變傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、單一化的服務(wù),提倡個(gè)性化的特色服務(wù),將用心服務(wù)作為基本經(jīng)營(yíng)理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務(wù)。在管理上,倡導(dǎo)雙手改變命運(yùn)的價(jià)值觀,為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,實(shí)施人性化和親情化的管理模式,提升員工價(jià)值。根據(jù)海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力等特制定以下新員工入職培訓(xùn)方案:
    一、培訓(xùn)目的。
    1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司工作崗位信息,增強(qiáng)新員工的士氣。
    2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。
    3、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司環(huán)境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對(duì)他(她)的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
    4、使新員工明白自己工作的職責(zé),對(duì)職業(yè)發(fā)展有一個(gè)初步規(guī)劃,培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力,全面提升員工綜合素質(zhì)。
    5、通過(guò)培訓(xùn)使員工對(duì)海底撈公司有個(gè)良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。
    6、把新員工學(xué)習(xí)掌握自己工作的時(shí)間減少15%。
    二、培訓(xùn)準(zhǔn)備階段。
    1、根據(jù)公司具體情況進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,制定為期十天的培訓(xùn)計(jì)劃,制定培訓(xùn)日程安排表。
    2、準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料,如培訓(xùn)講義、ppt等,確保培訓(xùn)設(shè)備能夠正常使用。印制《員工手冊(cè)》,《員工手冊(cè)》的內(nèi)容主要包括公司簡(jiǎn)介、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡(jiǎn)介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規(guī)范、員工晉升體質(zhì)等。
    3、確定培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師、培訓(xùn)地點(diǎn)等,提前將培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和所需要帶的資料通知給新員工。
    三、培訓(xùn)實(shí)施階段。
    1、第一天:上午新員工被召集在一起,海底撈的區(qū)域經(jīng)理對(duì)員工做了培訓(xùn)前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過(guò)講話新員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)初步認(rèn)識(shí),每個(gè)員工領(lǐng)到了一本《員工手冊(cè)》。下午公司為新員工們開(kāi)了一個(gè)介紹交流會(huì),通過(guò)互相介紹,大家彼此認(rèn)識(shí),隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎(chǔ)。
    2、第二天到第四天:
    (1)這三天的上午是理論課程的訓(xùn)練,主要培訓(xùn)企業(yè)文化、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機(jī)制等,其中對(duì)海底撈的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點(diǎn)培訓(xùn),并通過(guò)重點(diǎn)事例使員工對(duì)“客戶至上,服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運(yùn)的價(jià)值觀加深理解,這是因?yàn)楹5讚谱钪匾暤膬蓚€(gè)因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過(guò)培訓(xùn)師講授、觀看ppt和相關(guān)視頻等方式,新員工對(duì)海底撈有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。
    (2)這三天的下午對(duì)員工進(jìn)行實(shí)踐性培訓(xùn),培訓(xùn)師設(shè)定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),遇到蠻不講理的客人時(shí)等多種場(chǎng)景,讓員工進(jìn)行表演,表達(dá)自己的處理方法,然后培訓(xùn)師作出點(diǎn)評(píng)并告訴大家正確的處理方法。通過(guò)情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會(huì)了多種服務(wù)技巧。此外,新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),觀看老員工的工作情況。
    3、第五天到第九天:新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個(gè)火鍋店進(jìn)行實(shí)習(xí),將前面接觸到的理論知識(shí)運(yùn)用到服務(wù)中,每個(gè)新員工由特定的老員工帶領(lǐng),這種傳統(tǒng)師徒制的培訓(xùn)方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業(yè),每天實(shí)習(xí)工作結(jié)束后新員工向上級(jí)主管提交一份工作心得,談一下工作的體會(huì)及存在的問(wèn)題,上級(jí)主管認(rèn)真看后與員工進(jìn)行面談溝通,幫助他們解決問(wèn)題,使新員工更好的提升自我。
    4、第十天:新員工有組織地進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練,開(kāi)展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進(jìn)、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時(shí)也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,這對(duì)于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈對(duì)新員工舉行了歡迎派對(duì),新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓(xùn)心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說(shuō)一句“同事,你辛苦了?!贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建造美好未來(lái)?!蓖ㄟ^(guò)這一系列培訓(xùn),新員工融入了海底撈這個(gè)大家庭。
    四、培訓(xùn)反饋階段。
    簡(jiǎn)單對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試,對(duì)新員工未掌握的內(nèi)容進(jìn)行記錄,在面談時(shí)將這些反饋給員工,便于他們下去進(jìn)一步學(xué)習(xí)。收集員工對(duì)培訓(xùn)的意見(jiàn)并進(jìn)行改進(jìn),為下一次培訓(xùn)的開(kāi)展提供經(jīng)驗(yàn)、借鑒。
    五、培訓(xùn)成本收益估計(jì)。
    海底撈實(shí)施這次培訓(xùn)后,據(jù)統(tǒng)計(jì),這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%,通過(guò)培訓(xùn),新員工迅速適應(yīng)了工作崗位,以良好的精神風(fēng)貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶服務(wù),使客戶的滿意度達(dá)到95%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓(xùn)大概的成本收益率為9:1。
    從海底撈的這次培訓(xùn)中可概括出以下幾條經(jīng)驗(yàn):
    1、必須重視第一天的培訓(xùn),使員工對(duì)公司有一個(gè)好印象。
    2、將理論培訓(xùn)與具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
    3、新員工對(duì)組織整體有濃厚興趣。
    4、上級(jí)指導(dǎo)與老員工的帶領(lǐng)對(duì)新員工有很大影響。
    5、不能只是單方面的進(jìn)行培訓(xùn),信息反饋是重要環(huán)節(jié)。
    6、首先做好培訓(xùn)需求分析,明確培訓(xùn)目標(biāo),對(duì)癥下藥是關(guān)鍵。
    7、團(tuán)隊(duì)合作很重要,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)是必不可少的環(huán)節(jié)。
    8、充分的培訓(xùn)是提高生產(chǎn)效率的重要手段。
    新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案篇十二
    在面對(duì)快速崛起的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)為了滿足市場(chǎng)需求和提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,需要引進(jìn)優(yōu)秀的人才。入職新員工培訓(xùn)是企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀員工后必須重視和關(guān)注的重要環(huán)節(jié),對(duì)于培養(yǎng)一支專業(yè)、高效的員工隊(duì)伍有著至關(guān)重要的意義。
    2、目的。
    的主要目的是使新員工能夠快速了解公司的文化和業(yè)務(wù)環(huán)境,掌握必要的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,逐步進(jìn)入正常的工作狀態(tài),為企業(yè)提供更好的服務(wù)和支持。
    1、培訓(xùn)內(nèi)容。
    1.1、公司簡(jiǎn)介和業(yè)務(wù)介紹:通過(guò)演講、ppt、視頻等形式,介紹公司的歷史、文化、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)理念等,讓新員工全面了解公司。
    1.2、崗位介紹和職責(zé)說(shuō)明:根據(jù)新員工的`崗位和職責(zé),詳細(xì)介紹其工作內(nèi)容和職責(zé),包括工作流程、標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。
    1.3、公司規(guī)章制度介紹:介紹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)員工的法律意識(shí)和道德觀念,使員工更好地遵守公司的規(guī)定。
    1.4、業(yè)務(wù)知識(shí)介紹:根據(jù)不同崗位的需要,介紹相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),讓員工了解具體的業(yè)務(wù)操作流程,掌握必要的技能。
    1.5、團(tuán)隊(duì)建設(shè):介紹公司的組織結(jié)構(gòu)和員工工作流程,幫助新員工盡快融入到團(tuán)隊(duì)中,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通技巧。
    2.1、線上視頻培訓(xùn):采用網(wǎng)絡(luò)在線視頻培訓(xùn)的方式,提供形式豐富、內(nèi)容全面的培訓(xùn)課程。
    2.2、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):在公司內(nèi)部組織專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)授課,提供實(shí)踐培訓(xùn),讓員工實(shí)踐操作。
    2.3、經(jīng)驗(yàn)分享:邀請(qǐng)老員工分享工作經(jīng)驗(yàn)、重點(diǎn)技巧及行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),加深員工對(duì)業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)知。
    新員工入職培訓(xùn)在保證員工上崗時(shí)間的同時(shí),有利于員工在短時(shí)間內(nèi)快速適應(yīng)新環(huán)境,掌握和提高崗位的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)技能,增強(qiáng)員工的信心和工作熱情。
    2、培訓(xùn)評(píng)估。
    針對(duì)新員工入職培訓(xùn)進(jìn)行終端評(píng)估,從講師、課程設(shè)置、培訓(xùn)方法等多方面進(jìn)行評(píng)估,以確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
    在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,培訓(xùn)已經(jīng)成為一種不可或缺的重要手段。針對(duì)新員工入職培訓(xùn),本文針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況,提出了詳細(xì)的培訓(xùn)方案,內(nèi)容涵蓋公司介紹、崗位職責(zé)說(shuō)明、公司規(guī)章制度介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)介紹、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面。同時(shí),為了確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,本文提出了培訓(xùn)評(píng)估的方法,以便企業(yè)管理者能夠及時(shí)了解培訓(xùn)情況,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案篇十三
    新員工入職培訓(xùn)可以為公司帶來(lái)的眾多利益:優(yōu)秀的入職培訓(xùn)項(xiàng)目可以大大提升新員工初始生產(chǎn)率水平,幫助新員工與團(tuán)隊(duì)建立關(guān)系以及團(tuán)隊(duì)合作精神,同時(shí)也幫助新員工了解公司的文化和價(jià)值觀,包括公司所有的規(guī)章制度,創(chuàng)造公平公正的機(jī)會(huì)讓員工了解公司的福利,從而提升員工的留任率與敬業(yè)度,提升組織績(jī)效。更加重要的是,良好的入職體驗(yàn)可以幫助企業(yè)塑造良好的雇主品牌。
    一般來(lái)說(shuō),常見(jiàn)的入職培訓(xùn)工具包括:公司網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)、視頻工具(dvds,cds)、導(dǎo)師和教練、員工手冊(cè)、安全指南、福利說(shuō)明書、游戲和活動(dòng)、電子化學(xué)習(xí)工具等。
    但是,很多公司的新員工入職培訓(xùn)效果并不明顯,在這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。
    新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案篇十四
     新員工的到來(lái),定然要進(jìn)行新員工培訓(xùn),如何做一個(gè)新員工培訓(xùn)方案就十分重要,既要調(diào)動(dòng)新員工情緒,又要讓新員工更適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,因此,新員工培訓(xùn)方案無(wú)疑被寄予了更多的厚望。
     1.為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣
     2.讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
     3.讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)
     4.減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司
     5.讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感
     6.使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
     7.培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
     8.使新員工迅速投入工作,降低離職率.
     致新員工的一封信
     企業(yè)簡(jiǎn)介
     企業(yè)標(biāo)識(shí)
     企業(yè)文化及愿景
     企業(yè)十年宣傳片
     企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖
     各部門職能及各分公司簡(jiǎn)介
     關(guān)于企業(yè)
     企業(yè)人才觀
     工資體系
     福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂(lè)部,競(jìng)聘機(jī)制,溝通機(jī)制)
     辦事“指南”
     智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用
     溝通交流機(jī)制及方式
     各經(jīng)理郵箱列表
     轉(zhuǎn)正及離職辦理流程
     培訓(xùn)費(fèi)及工裝費(fèi)
     著裝規(guī)范
     衛(wèi)生制度
     值班及脫崗處罰
     安保條例
     服務(wù)二十條
     服務(wù)二十條處罰條例
     考級(jí)制度
     回答新員工提出的問(wèn)題
     致新員工歡迎信(附件一)
     讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)(部門經(jīng)理介紹)
     準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
     準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
     為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
     準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
    
     1.到職后第一天:
     到部門報(bào)到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)
     介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工
     部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
     新員工工作描述、職責(zé)要求本部門faq
     討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
     派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
     2.到職第五天:
     到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(課件二)
     3.到職后第六天:
     一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
     4.到職后第十五天
     5.到職后第三十天
     人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
     6.見(jiàn)習(xí)官制度:
     轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月為觀察期,(觀察項(xiàng)目見(jiàn)表).符合標(biāo)準(zhǔn)留用.不符合標(biāo)準(zhǔn).繼續(xù)試用或勸退.
      
     崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))
     公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)
     新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)
     觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門經(jīng)理填寫)
     入職培訓(xùn)課件,員工手冊(cè).本部門faq.服務(wù)二十條.
    
     每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
     對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)
     給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料
     根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)
    使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場(chǎng),而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境,總會(huì)顧慮:待遇與承諾是否相符;會(huì)不會(huì)得到重視;升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對(duì)面地溝通,解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問(wèn)題的`企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機(jī)制本身的問(wèn)題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問(wèn)題,不走極端。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無(wú)法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開(kāi)。
    新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案篇十五
    (1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
    (2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說(shuō),使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。
    (3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
    企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)及由來(lái),如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。
    每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一齊,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國(guó)酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說(shuō),就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說(shuō),把這些編成故事,講給新員工聽(tīng),使他們更熱愛(ài)自我的企業(yè),更有歸屬感。
    美國(guó)有一個(gè)企業(yè),它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個(gè)員工,因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了十分出色的工藝改善的提議,這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子,但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有適宜的獎(jiǎng)品,董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉,獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后,這個(gè)公司提合理化提議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感,這是一個(gè)很好的方法。
    產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來(lái)源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。
    企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自我企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程。自我企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
    應(yīng)當(dāng)有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化提議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也能夠經(jīng)過(guò)必須的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì)。
    每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的,新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工,讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
    企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中構(gòu)成的價(jià)值觀和其他有形與無(wú)形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進(jìn)入企業(yè),首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,要融入這一團(tuán)隊(duì)中。
    企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問(wèn)題,因?yàn)閮H有企業(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來(lái)發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造活力,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自我的智慧和才干。
    每一位員工必須獲得自我所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書并熟悉它。
    有效的勞動(dòng)合同的簽定,規(guī)章制度的運(yùn)作程序等。
    新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案篇十六
    一、概要(項(xiàng)目簡(jiǎn)介)。
    本次人力資源部開(kāi)發(fā)的新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目,主要受眾是公司各部門新入職員工。目的是使公司新入職員工能夠在入職后迅速有效的開(kāi)展工作,完成新角色轉(zhuǎn)換。
    本次項(xiàng)目培訓(xùn)課程為“新員工入職培訓(xùn)”,課程主要內(nèi)容為:企業(yè)發(fā)展歷程公司管理機(jī)制、軟件使用、企業(yè)文化知識(shí)。課程目標(biāo)為全員筆試考核通過(guò)。(附件1為課程安排)。
    二、評(píng)估目的了解新員工入職培訓(xùn)是否有效,重點(diǎn)針對(duì)培訓(xùn)課程的有效性進(jìn)行評(píng)估。
    三、評(píng)估方式。
    由參訓(xùn)人員評(píng)估課程內(nèi)容與實(shí)際工作相關(guān)度,評(píng)價(jià)學(xué)員自身對(duì)新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度。共5個(gè)分值,最高5分,最低1分。(附件2為具體評(píng)估問(wèn)卷)。
    為了解學(xué)員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后知識(shí)、技能的掌握程度。為期2天的培訓(xùn)課程結(jié)束后,人力資源部擬定試卷,統(tǒng)一安排筆試考核。了解學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)成果。滿分100分,80分合格。(附件3為筆試試卷)對(duì)于筆試考核80分以下未合格的學(xué)員,應(yīng)幫助解決學(xué)習(xí)難點(diǎn),安排補(bǔ)考。
    為了評(píng)估參訓(xùn)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后是否將知識(shí)轉(zhuǎn)化成行為。在培訓(xùn)課程結(jié)束3個(gè)月后,隨機(jī)抽取30%的參訓(xùn)人員組成焦點(diǎn)小組,進(jìn)行跟蹤訪談。訪談對(duì)象為參訓(xùn)人員的直屬上級(jí)和參訓(xùn)人員本人。了解參訓(xùn)人員所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際工作中是否應(yīng)用。(附件4為訪談提綱)。
    為了評(píng)估參訓(xùn)人員在參加新員工入職培訓(xùn)后所具體獲得的業(yè)務(wù)結(jié)果。在培訓(xùn)課程結(jié)束6個(gè)月后,針對(duì)焦點(diǎn)小組進(jìn)行跟蹤問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷填寫對(duì)象為參訓(xùn)人員的直屬上級(jí)。主要從(1)團(tuán)隊(duì)工作(2)公司管理機(jī)制執(zhí)行情況(3)平均績(jī)效考核分?jǐn)?shù)3個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)參訓(xùn)人員業(yè)務(wù)結(jié)果。(附件5為訪談提綱)。
    四、評(píng)估結(jié)果反饋及應(yīng)用。
    本次培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果由培訓(xùn)部整理匯編后上報(bào)人力資源總監(jiān),并抄送給培訓(xùn)課程相關(guān)講師。培訓(xùn)部依據(jù)各層次評(píng)估結(jié)果改進(jìn)完善培訓(xùn)課程內(nèi)容。
    對(duì)于學(xué)習(xí)評(píng)估后筆試補(bǔ)考未通過(guò)的員工,培訓(xùn)部3天內(nèi)與其部門負(fù)責(zé)人溝通。被證明工作態(tài)度、能力素質(zhì)與企業(yè)要求不符的員工,按照試用期未通過(guò)考核處理,公司依法與其結(jié)束勞動(dòng)合同。
    五、附件(評(píng)估相關(guān)表格及問(wèn)卷)。
    附件1:
    附件2:
    你的反饋意見(jiàn)會(huì)幫助我們不斷提高和改進(jìn)我們的培訓(xùn)內(nèi)容和服務(wù)。
    輔助作用123453、本次培訓(xùn)對(duì)一名新入職的員工來(lái)說(shuō)是否能起。
    到指導(dǎo)作用123454、總體來(lái)說(shuō),你對(duì)此次培訓(xùn)的滿意度是多少1234。
    5附件3:學(xué)習(xí)評(píng)估筆試試卷(略)。
    附件4:
    行為評(píng)估訪談提綱。
    (針對(duì)受訓(xùn)者及其直屬上級(jí))。
    2、在參加培訓(xùn)課程后,你(參訓(xùn)者)是否能運(yùn)用oa軟件處理日常事務(wù)文件傳遞與審批?
    附件5:
    結(jié)果評(píng)估訪談問(wèn)卷。
    1、參訓(xùn)人員入職半年來(lái)是否能融入團(tuán)隊(duì),積極配合團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作?
    2、參訓(xùn)人員在履行公司制度流程方面做的如何?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
    3、參訓(xùn)人員入職6各月以來(lái)月績(jī)效考核的平均分?jǐn)?shù)是多少?其績(jī)效被扣分的原因大多是因?yàn)槭裁??(重點(diǎn)關(guān)注管理制度執(zhí)行情況)。
    新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案篇十七
    課程名稱:新員工入職須知培訓(xùn)培訓(xùn)日期:年月日員工姓名:
    為了不斷提高我們的培訓(xùn)質(zhì)量,請(qǐng)您認(rèn)真、完整填寫此調(diào)查表。以下均為必填項(xiàng)。
    1、您對(duì)課程內(nèi)容、講師表現(xiàn)或培訓(xùn)組織工作的建議:
    2、入職培訓(xùn)的內(nèi)容中,還有哪些是您想了解但講師未涉及的?
    3、您對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵是否認(rèn)同?不認(rèn)同企業(yè)文化內(nèi)涵哪些觀點(diǎn)?
    4、您對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵感觸最深的一句話,請(qǐng)說(shuō)出原因。
    5、您在公司的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是怎樣的?
    6、您還想?yún)⒓幽男┱n程的培訓(xùn)?
    7、您的優(yōu)勢(shì)性格特征(與職位要求相符合的性格特征),請(qǐng)具體舉例說(shuō)明。
    8、您最想改善自己的是哪些方面?
    新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案篇十八
    為了深化公司文化,塑造良好的企業(yè)形象,提高員工工作效率和業(yè)績(jī),每個(gè)企業(yè)都需要為新員工制定一份入職培訓(xùn)方案。
    制定培訓(xùn)方案的第一步是明確培訓(xùn)目標(biāo),明確培訓(xùn)的目的和效果。新員工入職培訓(xùn)的主要目標(biāo)包括:
    (1)熟悉企業(yè)文化:新員工需要了解公司的企業(yè)文化,包括使命、愿景、價(jià)值觀、理念等,激發(fā)員工的歸屬感和責(zé)任感,提高員工的工作意識(shí)和使命感。
    (2)了解企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù):新員工需要了解公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品,了解公司的服務(wù)理念和行業(yè)地位,為員工提供更好的'服務(wù)意識(shí)。
    (3)掌握工作技能:新員工需要掌握工作技能,包括相關(guān)的軟件操作、服務(wù)流程、銷售技能、溝通技巧等,提高員工的工作效率和業(yè)績(jī)。
    對(duì)于新員工入職培訓(xùn)的評(píng)估,可以選擇定期收集員工的反饋意見(jiàn)、工作效率、工作質(zhì)量以及業(yè)務(wù)銷售情況的數(shù)據(jù)等,不斷優(yōu)化企業(yè)培訓(xùn)方案。
    (1)收集員工的反饋:通過(guò)匿名問(wèn)卷、個(gè)別溝通等方式,收集員工對(duì)培訓(xùn)的satisfaction滿意程度,收集員工的建議和意見(jiàn),以改進(jìn)培訓(xùn)課程。
    (2)考核員工的工作表現(xiàn):在實(shí)際工作中,通過(guò)對(duì)員工工作效率、工作質(zhì)量、客戶評(píng)價(jià)等情況的數(shù)據(jù)分析,可以評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)際效果。
    總而言之,新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),而制定一份完整科學(xué)的入職培訓(xùn)方案則需要對(duì)整個(gè)培訓(xùn)流程進(jìn)行深入的分析和策劃,不斷完善和優(yōu)化。公司為新員工培訓(xùn)的資金和時(shí)間是公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的重要投資,它將減少員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)成本,同時(shí)也能夠提高企業(yè)職工的整體素質(zhì)和工作效益,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
    新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案篇十九
    新員工進(jìn)來(lái)后,第一件事就是進(jìn)行入職培訓(xùn)。新員工通過(guò)入職培訓(xùn)可以進(jìn)一步了解企業(yè),對(duì)企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、管理制度等都可以進(jìn)行全面的了解。同時(shí),入職培訓(xùn)也能驗(yàn)證招聘者在招聘過(guò)程中的各種說(shuō)法,并且可以使員工進(jìn)一步堅(jiān)定自己的選擇。因此,新員工的入職培訓(xùn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)顯得特別的重要。
    現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了新員工入職培訓(xùn)的重要性,也一直在做新員工培訓(xùn),可是往往達(dá)不到預(yù)期的效果,在我們對(duì)其培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行一步分析、研究后發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)方面存在一些誤區(qū),我將其總結(jié)為以下四點(diǎn):
    短時(shí)間內(nèi)員工被灌輸過(guò)多的知識(shí),以至于無(wú)法吸收。拿了一大堆入職員工手冊(cè),回去后沒(méi)有那么多時(shí)間讀,他心里就很有壓力:我看不完、吸收不了怎么辦?怎么樣解決呢?這樣就需要有一條規(guī)定,讓新員工拿回去這些手冊(cè),要求他在一個(gè)月內(nèi)看完就可以了。有的部門經(jīng)理只給新員工安排初級(jí)的工作,使新員工不感興趣。其實(shí)經(jīng)理真的是好心,他擔(dān)心新員工進(jìn)來(lái)后承受的壓力太大了,就給新員工輕松點(diǎn)的活兒,結(jié)果反而會(huì)導(dǎo)致新員工感覺(jué)不被激勵(lì)而離職。事實(shí)上,員工出多大的成果,取決于經(jīng)理對(duì)他的期望有多高,有時(shí)你要求他越嚴(yán),你給他設(shè)定的工作,他踮著腳才能夠著,那時(shí)他最感興趣、也最愛(ài)去做。過(guò)多的表格要填,過(guò)多的手冊(cè)要讀,同時(shí)又讓他去馬上開(kāi)始工作。至少應(yīng)該給這些新員工一個(gè)月左右的時(shí)間,讓他熟悉這些表格、手冊(cè)、產(chǎn)品,然后再按正常的員工要求來(lái)嚴(yán)格地要求他,把他派出去干活。你給他充足的時(shí)間,等磨合期過(guò)了以后,你用正常的工作標(biāo)準(zhǔn)去嚴(yán)格要求他,這時(shí)他的工作效率是最高的。匆匆地被介紹完畢以后就被推入工作中去。經(jīng)理們往往相信實(shí)踐出真知,尤其在人手不夠時(shí),還沒(méi)等人入職培訓(xùn)結(jié)束,已經(jīng)把新員工分配去出差。加為經(jīng)理會(huì)想,當(dāng)初我入職時(shí),不就是這么被對(duì)待的嗎?其實(shí)還是那句話,當(dāng)員工心里不踏實(shí)的時(shí)候,你越急切地推他進(jìn)去干活,他越容易找不到自己的位置,這樣就容易導(dǎo)致新員工的離職。以上幾點(diǎn)可以說(shuō)是我們大部分企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)過(guò)程中或多或少都存在的問(wèn)題,這也是新員工培訓(xùn)效果不佳的原因所在。那么,怎樣才能避免這些問(wèn)題發(fā)生、提高入職培訓(xùn)的效果呢?首先,企業(yè)應(yīng)該明確入職培訓(xùn)的目的。
    一、降低員工流失率,增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度。你培訓(xùn)的越好,員工越愿意留在你的企業(yè)工作。
    二、讓員工適應(yīng)工作,以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間。把他需要做的,那些。
    規(guī)章制度。
    等都要告訴他,他以后能少犯錯(cuò)誤,節(jié)省時(shí)間,企業(yè)效率就相應(yīng)的提高了。
    三、展現(xiàn)清晰的職位及組織對(duì)個(gè)人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
    四、幫助新員工更快地勝任本職工作。
    五、減少員工的抱怨。員工進(jìn)來(lái)不受到關(guān)照,他就會(huì)產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn),會(huì)減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正的專心干工作。
    六、最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化我們套用聯(lián)想的一句話叫“人模子”,也就是不管他什么背景、歷史、來(lái)自什么樣的企業(yè),用強(qiáng)化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)企業(yè)的組織文化,大家用同一種聲音說(shuō)話,其實(shí)這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個(gè)目的。接著,我們就要進(jìn)行合理的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)。
    一、組織方面的設(shè)置。首先你要介紹企業(yè)歷史、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)物力環(huán)境及企業(yè)文化。然后給他一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖,標(biāo)出他在組織中站的那一塊,上面是誰(shuí),下面是誰(shuí),他一目了然,組織方面馬上就清楚了。然后給他員工手冊(cè)、企業(yè)制度及政策、他要接觸的產(chǎn)品的綜述或者是生產(chǎn)線及服務(wù)介紹之類、試用期的規(guī)定等等,這些都是組織方面要包括的內(nèi)容。
    二、員工福利我們應(yīng)該告訴員工發(fā)薪的日期、假期及法定節(jié)假日是什么?培訓(xùn)及教育和福利是什么?他的保險(xiǎn)有哪些?還有企業(yè)給他提供什么特殊服務(wù),比如說(shuō)有的企業(yè)有買房、買車的或者給員工提供心理咨詢服務(wù),這些都是企業(yè)的一些特殊項(xiàng)目。一定告訴員工發(fā)薪的日期,新員工進(jìn)你的企業(yè)擔(dān)心的事情非常多,而最擔(dān)心的就是跟錢有關(guān)系的事情,這個(gè)月發(fā)多少天的工資呀,是打在存折里還是借民卡里,他老在琢磨這些事情,那你還不如順里成章地告訴他,企業(yè)會(huì)每個(gè)月15號(hào)發(fā)薪,如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號(hào),你可以在多少號(hào)領(lǐng)到工資,工資條在什么地方領(lǐng)。員工一下子就踏實(shí)了,這些疑慮都解除了,員工自然更關(guān)注工作。
    三、把新員工介紹給別人并帶領(lǐng)他參觀廠區(qū)或企業(yè)。把新員工介紹給部門主管、同部門的人、別的部門相關(guān)的人、財(cái)務(wù)部、人力資源部的人;介紹辦公室里的復(fù)印區(qū)、產(chǎn)品陳列室等等。最后,在新員工入職培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)該注意的就是一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題,比如說(shuō):舉行新員工歡迎儀式、及時(shí)配置辦公用品等等。從這些方面員工可以感受到企業(yè)對(duì)新員工的重視程度,讓員工有一個(gè)家的感覺(jué),這樣就更加有利于新員工的穩(wěn)定。
    四、做好新員工的職業(yè)規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)調(diào)動(dòng)員工積極性、提高忠誠(chéng)度的作用,已經(jīng)是眾所周知的了。但是,當(dāng)我們提起職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),大家想到的便于工作是企業(yè)的資深員工,對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃也許并不被很多人所認(rèn)可。但是,職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)同樣重要,這就是我們的企業(yè)在新員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面進(jìn)行積極探索,研究出各種新員工職業(yè)規(guī)劃的方法。我認(rèn)為對(duì)新員工的職業(yè)規(guī)劃方法是:提供一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的最初工作。大多數(shù)專家都認(rèn)為,企業(yè)能夠做的最重要的事情之一,就是爭(zhēng)取為新雇員提供一份富有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)除了要給新員工提供一份富有挑戰(zhàn)性的工作外,還應(yīng)給員工提供多種職業(yè)發(fā)展渠道。公司提供職業(yè)發(fā)展通道,是新員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)泊必要條件。員工職業(yè)發(fā)燕尾服道路可以概括為“縱向發(fā)展”、“橫向發(fā)展”、“綜合發(fā)展”三種類型??v向發(fā)展指的是傳統(tǒng)的晉升道路,即行政級(jí)別的晉升,又稱之為職位提升。橫向發(fā)展通道包括兩個(gè)方向:一是針對(duì)員工特長(zhǎng)進(jìn)行工作輪換,發(fā)展多重技能,如會(huì)計(jì)和出納輪崗、銷售業(yè)務(wù)員和技術(shù)員輪崗,等等。二是鉆研本職崗位業(yè)務(wù),從一般科員發(fā)展為有關(guān)方面的專家,這種發(fā)展又可稱之為職級(jí)發(fā)展,比如從人力資源管理員到人力資源管理師再到人力資源管理專家,等等。綜合發(fā)展是指橫向發(fā)展、縱向發(fā)展相結(jié)合的綜合發(fā)展通道,比如從技術(shù)人員到銷售業(yè)務(wù)員到車間主任到質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)人到專家,等等。
    綜合上所述,企業(yè)要想自己的新員工能夠迅速地適應(yīng)工作,融入團(tuán)隊(duì),并且讓新員工的潛力、價(jià)值更快、更大程度地發(fā)揮出來(lái),就必須首先從招聘工作抓起,確保招聘進(jìn)來(lái)的人都是能夠適應(yīng)工作需要的、合適的、認(rèn)同企業(yè)的企業(yè)文化的人才。其次,就是要進(jìn)行必要的新員工入職培訓(xùn),讓新員工在入職培訓(xùn)的過(guò)程中,進(jìn)一步了解企業(yè),熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程、掌握相關(guān)的工作技能、認(rèn)同企業(yè)的企業(yè)文化。同時(shí),在新員工入職培訓(xùn)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意感情的培養(yǎng),表現(xiàn)出企業(yè)的誠(chéng)意與熱情,讓員工有一種家的歸屬感。最后,就是要做好新員工的職業(yè)規(guī)劃,結(jié)合員工自己發(fā)展空間,給員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作。
    新年伊始,又會(huì)有一批新人進(jìn)入企業(yè),為了吐故納新和發(fā)展的需要,企業(yè)都會(huì)注入新鮮血液。新員工培訓(xùn),又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育,是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過(guò)程,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開(kāi)始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮自己的才能。
    然而,企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳在長(zhǎng)期的培訓(xùn)、咨詢過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)對(duì)新員工的入職培訓(xùn)不夠重視,培訓(xùn)體系不合理,還沒(méi)有意識(shí)到良好的新員工入職培訓(xùn)是對(duì)公司人力資本投資的最佳方式,在這里,簡(jiǎn)單闡述一下個(gè)人的想法。首先,我們要搞清楚新員工培訓(xùn)的目的:
    對(duì)于一個(gè)新員工而言,當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí),面對(duì)的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化,一切都是新的,感覺(jué)就像跨入了莽莽的原始森林,容易迷失方向、不辨東西。
    新員工責(zé)權(quán)利是否明晰,是否對(duì)等對(duì)其情緒影響較大,大量的內(nèi)耗都產(chǎn)生于此,不滿和怨憤是企業(yè)最大的成本,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在統(tǒng)一思想時(shí),不要忽略這方面問(wèn)題。
    這個(gè)部分的主要組成部分是:崗位內(nèi)容(position):即關(guān)于崗位基本情況的培訓(xùn),包括。
    崗位職責(zé)。
    崗位要求崗位的匯報(bào)線崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系崗位的工作目標(biāo)及考核項(xiàng)目等。通過(guò)此方面的培訓(xùn),可以使員工對(duì)本職工作有較深的了解,從而可以迅速適應(yīng)崗位要求。
    新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價(jià)值觀達(dá)成統(tǒng)一,形成一個(gè)信仰,這是對(duì)企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒(méi)有共同的價(jià)值觀念,不互認(rèn)企業(yè)的文化,根本談不上一種合作,相互之間很難達(dá)成一種默契,員工帶著情緒工作,每天做著與自己價(jià)值觀向背的事情,工作效率必然低下。
    為保證企業(yè)內(nèi)不能有第二個(gè)主流文化的存在,絕對(duì)不能有個(gè)人色彩的價(jià)值觀存在,迪斯尼公司推出了《新進(jìn)員工培訓(xùn)規(guī)范》,其目的是將新進(jìn)員工不符合企業(yè)文化的一切帶有個(gè)人特性的觀念和行為迅速磨掉。我聽(tīng)說(shuō),松下幸之助有一句。
    名言。
    :如果你犯了一個(gè)誠(chéng)實(shí)的錯(cuò)誤,公司是會(huì)寬恕你的,把它作為一筆學(xué)費(fèi);而你背離了公司的價(jià)值觀,就會(huì)受到嚴(yán)厲的批評(píng),直至解雇。
    新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)性的項(xiàng)目,既要培訓(xùn)崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況,還要考慮員工的短期發(fā)展和長(zhǎng)期發(fā)展,因此要系統(tǒng)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,使之成為一個(gè)系統(tǒng)化的整體。
    新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案篇二十
    為了提高員工和管理人員的素養(yǎng),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性進(jìn)展;必需進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整有用的培訓(xùn)方案,現(xiàn)將20xx的培訓(xùn)工作方案如下:
    1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增加決策力量、戰(zhàn)略開(kāi)拓力量和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理力量。
    2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素養(yǎng),完善學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu),增加綜合管理力量、創(chuàng)新力量和執(zhí)行力量。
    3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增加科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造力量。
    4、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增加嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的.力量。
    1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。依據(jù)公司進(jìn)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式敏捷的培訓(xùn),增加教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
    3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
    1、組織各部門集中授課培訓(xùn),再依據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際狀況進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的方式進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。(附培訓(xùn)課程支配表)。
    2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)閱歷,開(kāi)闊視野并加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新學(xué)問(wèn)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
    工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成果,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于肯定的表彰嘉獎(jiǎng)。
    4、在崗職工培訓(xùn)。要連續(xù)對(duì)在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于10天。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各部門要樂(lè)觀參加協(xié)作,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施方案,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的方法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素養(yǎng)上,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,樂(lè)觀構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)方案開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上。
    (二)培訓(xùn)的原則和形式。根據(jù)“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門要緊密協(xié)作培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓(xùn)。
    在企業(yè)改革大進(jìn)展的今日,面臨著新時(shí)期所賜予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生氣和活力,才能為企業(yè)造就出一支力量強(qiáng)、技術(shù)精、素養(yǎng)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰慧才智,為企業(yè)的進(jìn)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
    新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估方案篇二十一
    2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的環(huán)境中來(lái)。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時(shí)間。
    企業(yè)新進(jìn)人員。
    新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月,包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
    1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
    2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度、員工行為規(guī)范等。
    3、職業(yè)禮儀。
    4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
    5、人際溝通技巧。
    6、介紹交流。
    1、公司總部培訓(xùn)。
    2、所在部門培訓(xùn)。
    3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
    培訓(xùn)計(jì)劃安排如表1所示。
    表1培訓(xùn)計(jì)劃安排日程表。
    培訓(xùn)課程。
    實(shí)施時(shí)間。
    培訓(xùn)地點(diǎn)。
    培訓(xùn)講師。
    培訓(xùn)主要內(nèi)容。
    軍訓(xùn)。
    7天。
    ××部隊(duì)。
    1、增強(qiáng)學(xué)員的國(guó)防意識(shí)。
    2、提高學(xué)員的集體主義精神。
    3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德。
    企業(yè)概況。
    2個(gè)課時(shí)。
    集團(tuán)學(xué)院。
    1、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和歷史。
    2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
    3、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品。
    4、企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力狀況。
    職業(yè)禮儀。
    2個(gè)課時(shí)。
    集團(tuán)學(xué)院。
    1、個(gè)人儀容儀表規(guī)范。
    2、待人接物行為規(guī)范。
    3、社交禮儀。
    企業(yè)管理制度。
    2個(gè)課時(shí)。
    集團(tuán)學(xué)院。
    1、薪酬福利制度。
    2、獎(jiǎng)懲制度。
    3、員工日常行為規(guī)范。
    4、員工考勤制度。
    5、勞動(dòng)關(guān)系制度。
    企業(yè)文化。
    2個(gè)課時(shí)。
    集團(tuán)學(xué)院。
    1、企業(yè)價(jià)值觀。
    2、企業(yè)戰(zhàn)略。
    3、企業(yè)道德規(guī)范。
    職業(yè)生涯規(guī)劃。
    2個(gè)課時(shí)。
    集團(tuán)學(xué)院。
    1、職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。
    2、目標(biāo)策略的實(shí)施。
    3、內(nèi)外部環(huán)境分析。
    4、自我評(píng)估。
    人際溝通技巧。
    4個(gè)課時(shí)。
    集團(tuán)學(xué)院。
    1、溝通的意義。
    2、溝通的'障礙。
    3、溝通的技巧。
    4、溝通的原則。
    介紹交流。
    4個(gè)課時(shí)。
    集團(tuán)學(xué)院。
    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工與學(xué)員開(kāi)放式的互動(dòng)交流。
    企業(yè)參觀。
    0.5天。
    企業(yè)公辦場(chǎng)所。
    參觀企業(yè)。
    各部門及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下:
    1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
    2、日常注意事項(xiàng)。
    從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)、熟練的工作技巧,并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問(wèn)題。
    帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出,企業(yè)將視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。反之,若帶訓(xùn)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),企業(yè)會(huì)視情況給予懲罰。
    培訓(xùn)期考核分書面考核和實(shí)操考核兩部分。
    集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以實(shí)操考核為主,滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
    人力資源部制定調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后跟蹤,以使今后的培訓(xùn)更加富有成效并能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)見(jiàn)表2。
    表2企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估表。
    姓名。
    職位。
    所屬部門。
    評(píng)估日期
    課程名稱。
    培訓(xùn)講師。
    評(píng)估人。
    姓名。
    職位。
    所屬部門。
    評(píng)估日期
    培訓(xùn)的目標(biāo)。
    培訓(xùn)內(nèi)容的難易程度。
    對(duì)今后工作的幫助。
    講師的風(fēng)格。
    對(duì)這堂課程的總體評(píng)價(jià)。
    建議。