胸外科護士長述職報告(優(yōu)質(zhì)19篇)

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    在工作或?qū)W習過程中,我們常常需要撰寫各種類型的報告。在寫作過程中,我們要注重語法和拼寫的正確性,以確保報告的專業(yè)性和準確性。在報告的范例中,我們可以發(fā)現(xiàn)一些常見的報告結(jié)構(gòu)和組織方式。
    胸外科護士長述職報告篇一
    20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。
    把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,細化再細化。
    消毒滅菌準確徹底,無延誤。
    都說素質(zhì)決定能力。
    我要積極提高素質(zhì),加強學習,爭先進。
    認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,協(xié)助護士長做好工作。
    (一)學習管理工作規(guī)范。
    認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問,協(xié)助護士長完成各項工作。
    掌握各項規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責,應(yīng)急預(yù)案,做好各項工作。
    (二)接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓,科內(nèi)的業(yè)務(wù)學習,不斷學習新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項工作。
    (三)主動熱情服務(wù),提升服務(wù)理念。
    為病人服務(wù)“主動上門”,及時準確。
    按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務(wù)形象,定期到病人當中征求意見,更周到的為每一名病人服務(wù)。
    (四)加強個人修養(yǎng),樹立“天使”形象。
    加強基本功訓練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。
    提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質(zhì)量。
    (一)加強基礎(chǔ)理論知識的學習。
    加強理論知識的學習,不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時間多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識的新動態(tài)。
    (二)加強專業(yè)知識的操作。
    在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。
    定期或不定期對工作進行總結(jié),遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護士請教。
    (三)認真做好基礎(chǔ)護理工作。
    規(guī)范護理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    以上是我對20xx年的個人工作計劃,可能還不是很成熟,希望能達到我所想的目的。
    在新的一年中,我會更加努力,認真負責的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務(wù),為醫(yī)院的建設(shè)貢獻出自己的力量。
    述職人:
    胸外科護士長述職報告篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
    大家好!
    20_年,在院領(lǐng)導及科主任、護士長的領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情景總結(jié)如下:
    1.本人認真學習產(chǎn)科護理管理新知識,不斷提高自身??浦R及管理水平。不定期經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學習產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學校班,學習后回科室向護理人員傳達了會議資料。
    2.對新上崗護理人員采取個案培訓計劃.20_年新上崗護理人員2名,經(jīng)過新上崗護士強化培訓,兩名護理人員此刻均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
    3.認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行??浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務(wù)學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,高年資護士及職責組長理論及操作考試一次。
    4.每次理論及操作考試后及時對考試情景進行錯題分析,并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因,經(jīng)過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情景并及時進行效果評價。
    5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次,教學查房一次,小講課一次,每次小講課后及時進行學員效果評價,了解三期護士及實習生對課題的掌握情景及提議。操作培訓一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教教師及實習生相互進行評價,了解護理帶教情景??剖医虒W管理小組每季度教學工作改善討論會議對產(chǎn)科教學工作進行持續(xù)改善。
    二、加強績效管理,提高護理人員工作進取性。
    1.根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
    2.科室成立了護理績效管理小組,每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
    3.每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(__月改為周評價)、護理工作滿意度}評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵__元。
    4.每月護理績效分配由__護士長來監(jiān)督,樊登萍護士來統(tǒng)計護理各項指標,由本人來計算績效額,最終由科主任審核。
    5.采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
    三、加強護理質(zhì)量管理,落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升護理滿意度。
    1.實加強基礎(chǔ)護理,落實??平】到逃?。每一天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實情景及健康教育反饋情景進行督查,對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向職責組長及職責護士提出并要求立即整改。
    2.堅持巡視病房,多與患者溝通及時了解護理落實情景及患者的意見。
    3.增加___護理,有效控制了乳漲的現(xiàn)象,提高了母乳喂養(yǎng)率。
    4.按照基礎(chǔ)護理質(zhì)量標準對護理人員進行培訓并要求落實,加強基礎(chǔ)護理落實的督查。
    5.教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何堅持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。
    6.堅持進行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情景。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
    7.每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查,對存在的問題及時分析并制定整改措施,次月進行效果評價。
    8.每周按計劃進行護理質(zhì)量評價。
    四、工作中存在的問題及未到達的目標。
    1.實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。
    2.護理質(zhì)量管理不到位:10月毛__提前書寫護理記錄。
    五、今后的打算及目標。
    1.加強對實習護士的培訓工作,加強實習生的管理,入科宣教時要著重強調(diào)組織紀律方面資料,帶教教師對實習生要再次強化培訓。
    2.加強護理質(zhì)量管理,異常是護理文件書寫,要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
    以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,我要應(yīng)對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足,內(nèi)強管理,外塑形象,為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!
    述職人:__。
    20_年_月_日。
    胸外科護士長述職報告篇三
    是為了讓領(lǐng)導清晰掌握自己一年來的工作成果、存在的不足和下年的。
    工作計劃。
    **縣人民醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
    一、打造科室文化,樹立團隊精神。
    積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項。
    規(guī)章制度。
    接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技文化衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診送醫(yī)送藥體檢捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
    二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    自我介紹。
    做好各項安撫工作加強與病人溝通減少病人對陌生環(huán)境的恐懼增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)態(tài)度及病人的要求對病人提出的意見和建議都能予以重視及時解決。
    三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理。
    有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.。
    四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
    社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。
    五、工作業(yè)績。
    我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
    成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈。
    一年來在院領(lǐng)導及分管院長的領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),總結(jié)如下:
    一、政治思想方面:
    認真學習關(guān)于“三個代表”的重要思想,學習貫徹xx大精神,積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
    二、增強法律意識,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)。
    兩次參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
    三、規(guī)范護理工作制度:
    深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊位職責25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
    四、加強業(yè)務(wù)學習,努力提高護理隊伍素質(zhì)。
    1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。
    2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%.
    3、加強業(yè)務(wù)學習,護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100%.
    4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次醫(yī)|學教育|網(wǎng)搜集整理。
    5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)專科畢業(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
    五、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
    從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊息相關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)。
    1、加強質(zhì)量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
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    胸外科護士長述職報告篇四
    在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,經(jīng)過這一年的工作和學習,我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長,明確了奮進的目標。
    一、轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平。
    1、多學習:向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向中國醫(yī)大一的護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。
    2、多與科護士長溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。
    3、實施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因材施教,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,調(diào)動護士們的積極性。
    二、加強護理管理,嚴把護理質(zhì)量關(guān),確保護理安全。
    1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質(zhì)量關(guān),防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),工作按標準完成。
    2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。
    3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護士自覺提高護理質(zhì)量。
    三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,強化基礎(chǔ)護理服務(wù),提高患者的滿意度。
    1、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來,加強基礎(chǔ)護理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
    2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
    3、設(shè)立溫馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,滿足患者需求。
    4、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
    四、“三基三嚴”培訓及帶教工作。
    1、按科室計劃,每月進行兩次業(yè)務(wù)學習,一次技能培訓,并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。
    2、更換新護理記錄,嚴格要求護士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提高書寫質(zhì)量。
    3、配合醫(yī)院培訓科計劃,對低年資護士進行培訓,并參加“遠程教育”學習。
    4、嚴格要求實習生,按計劃帶教。
    五、加強院內(nèi)感染的管理。
    1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄。
    2、按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內(nèi)感染知識培訓。
    六、打造消化內(nèi)科自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情。
    消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來,我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚信,甚至有在患者過世后,家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
    七、存在不足及努力方向。
    1、護理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
    2、培訓方面:今年醫(yī)院新增了標準化培訓學員,培訓的任務(wù)就更重了。要有計劃分層次的培訓。科室的護士分層次培訓,護士、培訓學員、實習生分層次培訓,務(wù)求達到人人過關(guān)。
    3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,盡快開展新技術(shù)、新項目,帶領(lǐng)全科護士共同進步。
    胸外科護士長述職報告篇五
    時光荏苒,歲月匆匆!轉(zhuǎn)眼間xx年新年的鐘聲又將敲響了,回首過去的一年,又看到了自己在護理崗位上不斷努力,積極進取的身影?!敖】邓?,性命相托”這句話一直牢記心間,一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加,我對“護士”這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解,少了些剛參加工作時候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒,歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因為心胸外科的患者都有著“急”“重”的特點,所以要求護士除了要具備扎實的基礎(chǔ)知識以外,還必須具備嫻熟的專科護理技術(shù)操作和動態(tài)觀察病情的能力。
    患者以病情危重居多并且多數(shù)來自農(nóng)村,他們對疾病知識缺乏了解,很難配合護理工作。所以這一年來,我以心換心,用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關(guān)知識,進行飲食指導,健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離,把他們當作朋友,用心與患者溝通,理解患者的難處,設(shè)身處地的為患者著想,贏得了患者的一致好評!在醫(yī)患關(guān)系如此緊張激烈的當下,我的本年度工作無一名患者投訴,我覺得是用心與患者溝通的結(jié)果。
    我院今年開展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽活動,根據(jù)院里的分工部署以及動員大會的精神,我科室在主任以及護士長的正確領(lǐng)導之下,全科上下充分體會競賽精神,人人了解競賽內(nèi)容,人人參與競賽活動,人人行動起來!以百倍的熱情參與到競賽中,充分發(fā)揮全科醫(yī)護人員熱心主動服務(wù)于患者的積極性,在此期間,我科護理團隊高質(zhì)量的完成了大量手術(shù)任務(wù)。為確保服務(wù)質(zhì)量,制定多種措施,啟動各項評分標準,具體措施如下:
    將全科護理人員人分為兩大護理單元,兩個小組之間密切配合,既有分工又有協(xié)作,兩名組長分工明確,組員全力配合組長工作,真正把護士還給病人,使護士有更多的時間與病人溝通,交流,護士更加了解病人的情況,使各項護理措施充分落到實處,護士對小組內(nèi)的病人能夠根據(jù)病人的病情實施個性化護理。護患之間實現(xiàn)“零距離溝通”,提高了患者對于護士的滿意度。
    通過靜點巡視卡的建立,有效杜絕了患者叫拔靜點、換藥的現(xiàn)象,提高了護理人員的素質(zhì),提升了護士在病人中的形象。使病人對服務(wù)質(zhì)量的反饋有了客觀的指標。同時也有效防止了差錯事故的發(fā)生,便于護士嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,把護理工作落到實處。
    我科室護理人員在競賽期間,“想患者之所想,急患者之所急”,充分全面考慮到病人的利益,全面實行“三位一體”的服務(wù),實行日清單制,使病人對自己所花的`每一分錢都清清楚楚,病人實現(xiàn)了“明明白白看病”的愿望。
    具體措施是:護士每天將病人前一天的費用包括藥品、檢查、化驗、儀器、耗材等明細清單發(fā)放給病人,病人及其家屬可以一一核對,雙方確認無誤后,病人或其家屬在清單上簽全名,然后,護士將清單收回,給予保管直至病人出院。該做法同時有效防止了費用漏收、錯收、多收的現(xiàn)象,使護患之間相互監(jiān)督。護士把工作細化,把工作做到病人心坎里去使病人對醫(yī)療護理診療工作加強了信任,提高了醫(yī)院的形象!
    全科護士在護士長的帶領(lǐng)下,積極參與到考評當中,在考評的過程中,每位護士既是“考官”也是“考生”,護士之間相互評比打分,互相學習,取長補短,充分調(diào)動每一名護士參與競賽的積極性。同時請醫(yī)生參與到護理競賽中來,看醫(yī)生是否有所要投訴的護士,醫(yī)學全在線以及負責醫(yī)生所管轄的病人中是否對某位護士的服務(wù)不滿意。護士長實行不定期調(diào)查,使每位護士每一天都認真努力工作!對于考評結(jié)果,我們制定了獎懲措施,為了鼓舞士氣,增加護士們的工作熱情,我科主要以獎勵為主,懲罰為輔。經(jīng)過百日的努力,我科全體護士以護理服務(wù)全優(yōu)的成績向院里進行匯報!
    在這一年里,通過競賽讓我得到了歷練!我感謝時光讓我成長,感謝一直關(guān)心愛護我的領(lǐng)導,感謝護士姐妹們在工作中給予的無私幫助,感謝中國護士網(wǎng)創(chuàng)造的平臺,讓全國的護士朋友們能夠在這里無障礙的溝通、交流、分享經(jīng)驗和教訓!我會一如既往的為了提高醫(yī)療護理質(zhì)量,更好地服務(wù)于患者而努力!在競賽的日子里,心胸外科護理團隊中每一位成員都付出了努力和汗水,我們播撒出愛的種子在每一位病人的心間,病房中留下的是護士們親切的笑容和對病人細心的關(guān)懷。當下一縷清晨的陽光灑向大地的時候,病房中還將出現(xiàn)我們美麗的身影,我們依然忙碌,依然腳步匆匆!
    范文日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,是時候仔細的寫一份述職報告了。那么大家知道正規(guī)的述職報告怎么寫嗎?下面是小編......
    胸外科護士長述職報告篇六
    我積極參加院內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)考試,并在考試中取的好成績,在20xx年xx醫(yī)院技術(shù)大賽中取得臨床總分第一名的成績、在20xx年xx市衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的臨床醫(yī)生查房大賽中取得外科第三名的成績、在20xx年被評為醫(yī)院先進工作者。
    從事外科工作,意味著要學習、要投入、要付出。參加工作以來,自己從未放棄過學習,堅持基礎(chǔ)知識學習的同時,虛心向上級醫(yī)生、科主任學習臨床操作技能,并善于將書本上的理論知識與外科操作技能相結(jié)合,學會在醫(yī)療過程中發(fā)現(xiàn)問題,并通過書本和向上級醫(yī)師請教找到解決問題的方法。
    現(xiàn)如今對外科、尤其普外科相關(guān)疾病的診斷及系統(tǒng)治療已能較好掌握,能獨立完成骨折復位固定、肌腱吻合、闌尾切除、大隱靜脈曲張剝脫、腹股溝疝修補術(shù)等,并在急診獨立成功對一例心臟刀刺傷患者實施心肺復蘇。
    今年8月份科室收治一名胸腹聯(lián)合刀刺傷患者,入院時患者處于休克狀態(tài),在積極抗休克同時,急診在全麻下行剖腹探查,術(shù)中發(fā)現(xiàn)左側(cè)血氣胸、膈肌、胃破裂,給予左側(cè)胸腔沖洗、止血、胃、膈肌破裂修補、胸腔閉式引流術(shù),休克搶救成功。由于患者胸腔污染嚴重,術(shù)后出現(xiàn)患側(cè)胸腔積液,局部肺不張,劇烈咳嗽引起腹部切口裂開,行二次手術(shù)切口減張縫合、重置胸腔閉式引流管,但是二次手術(shù)后患者仍發(fā)熱,經(jīng)檢查證實為膿胸。
    在此情況下,我?guī)ьI(lǐng)患者先后2次在超聲引導下穿刺抽膿,同時行支氣管鏡檢查吸痰沖洗,膿胸仍不好轉(zhuǎn),第三次在超聲引導下行膿胸置管引流,每日引出膿性液體300余毫升,第三天出現(xiàn)引流管賭塞,在此情況下,在局麻下用粗尿管進行盲穿引流成功,每日2次用慶大霉素生理鹽水為其沖洗、引流,持續(xù)近2個月后,復查肺部ct膿胸消失痊愈出院,出院后患者自行到醫(yī)大二院會診,醫(yī)大二院胸科專家對我院的治療給予了很高的評價?;颊叻浅8袆?,激動地說:“是xx醫(yī)院給了我二次生命,給了我一個完整的家。”
    工作中,認真接待每一位患者,不推諉患者,作到首診負責、文明行醫(yī)、禮貌待人,不拿患者一針一線,不接受患者請吃喝,不拿紅包,拒絕一切商業(yè)賄賂。
    日常工作中,積極與患者溝通和交流,及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風險。嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度和病情告知義務(wù),及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書,有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài),工作以來,無一例差錯事故和投訴。
    積極參加院內(nèi)外的志愿者服務(wù),今年響應(yīng)xx市衛(wèi)生系統(tǒng)扶持地方醫(yī)療號召,到xx醫(yī)院進行為期半年的醫(yī)療扶持工作,堅持每周出2天門診,幫助病房進行疑難病例分析、參加指導臨床手術(shù)。積極參加院內(nèi)突發(fā)事件搶救工作,今年7月份,燒傷科一次接收7名煤礦瓦斯爆炸燒傷患者,當日我休息,接到科主任電話后馬上投入到搶救工作,經(jīng)積極治療,7名燒傷患者均痊愈出院。
    雖然自己取得了一定的成績,但我深知仍有不足的地方需改善,自己將在今后的工作中,虛心學習、改進不足,不斷提高業(yè)務(wù)水平,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的貢獻。
    胸外科護士長述職報告篇七
    是為了讓領(lǐng)導清晰掌握自己一年來的工作成果、存在的不足和下年的工作計劃。以下是本站小編為大家搜集整理的胸外科護士述職報告,供大家參考和借鑒!
    20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強學習,爭先進。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,協(xié)助護士長做好工作。
    認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問,協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項。
    規(guī)章制度。
    操作流程操作規(guī)程。
    崗位職責。
    應(yīng)急預(yù)案。
    做好各項工作。
    (二)接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓,科內(nèi)的業(yè)務(wù)學習,不斷學習新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項工作。
    (三)主動熱情服務(wù),提升服務(wù)理念。
    為病人服務(wù)“主動上門”,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務(wù)形象,定期到病人當中征求意見,更周到的為每一名病人服務(wù)。
    (四)加強個人修養(yǎng),樹立“天使”形象。
    加強基本功訓練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質(zhì)量。
    (一)加強基礎(chǔ)理論知識的學習。
    加強理論知識的學習,不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時間多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識的新動態(tài)。
    (二)加強專業(yè)知識的操作。
    在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結(jié),遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護士請教。
    (三)認真做好基礎(chǔ)護理工作。
    規(guī)范護理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    以上是我對20xx年的。
    個人工作計劃。
    可能還不是很成熟希望能達到我所想的目的。在新的一年中我會更加努力認真負責的去對待每一項工作更好的為每一名病人服務(wù)為醫(yī)院的建設(shè)貢獻出自己的力量。
    述職人:
    20xx年xx月xx日。
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;。
    (2)護理操作時要求三查七對;。
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
    4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
    2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
    3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
    述職人:
    20xx年xx月xx日。
    胸外科護士長述職報告篇八
    2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%.3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
    4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎(chǔ)護理,使基礎(chǔ)護理合格率基本達100%,褥瘡發(fā)生率為0.5、深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
    6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,護士長認真把關(guān),對年輕護士認真?zhèn)鳌汀?,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理表格合格率達到97.19%.7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
    六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
    在我院沒設(shè)感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
    我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的直接領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的宗旨,較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務(wù)。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
    一、加強了病房管理。
    1、根據(jù)醫(yī)院的計劃認真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排、月計劃,并督促護士實施,監(jiān)測實施效果。
    2、認真落實各項。
    規(guī)章制度。
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    嚴格執(zhí)行崗位責任制和護理工作制度,提高了護理質(zhì)量,杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    堅持查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次;(2)護理操作時要求三查七對。一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    認真執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)。每季度組織護士練習技術(shù)操作,考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
    3、加強了質(zhì)量管理。
    定期檢查基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等,不定時檢查、指導危重病人的護理?;A(chǔ)護理合格率、護理表格書寫合格率》95%,急救物品完好率達100%.
    二、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。
    繼續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語,組織護士學習職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。
    提高護士的理論與技術(shù)操作水平:每月組織護理查房一次,業(yè)務(wù)學習四次,學習先進技術(shù)、先進經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。
    組織護理人員加強第四版三基理論學習,參加護理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核,考核合格率達100%。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)護理部計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。
    每月召開工休會一次,對每位出院病人進行一次滿意度調(diào)查,征求病人的意見及建議,并及時改正。
    三、加強業(yè)務(wù)學習及教學科研。
    鼓勵護士參加夜大、自學考試。
    組織護士學習書寫論文方面的知識。
    認真做好實習帶教工作,按要求制定帶教計劃,帶教老師以身作則,嚴格管理,保證帶教質(zhì)量,實習同學反饋較好。
    全年護理人員共發(fā)表論文篇,省級論文篇,市級論文篇。
    四、積極參與護理服務(wù)示范病區(qū)的評比,制定一系列服務(wù)規(guī)范。對護理人員實行全員競聘上崗。
    五、存在的不足:
    護士的論文科研工作還需要加強。
    新護士的急救技術(shù)還需要進一步帶教。
    病房管理需要進一步加強。
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    胸外科護士長述職報告篇九
    我記得唐太宗有三面鏡子:第一面是銅鏡以銅為鏡,可以正衣冠,第二面是古鏡以古為鏡,可以知興替,第三面是人鏡以人為鏡,可以明得失。我想一個人能剖析肝膽,陳布以聞,又何嘗不是自己更好前行的一面鏡子呢?在今天的述職演講中,我將客觀而公允、全面而有度,剖析自己三十年來在護理崗位上的德、能、勤、績等方面的表現(xiàn),并求教于大方!
    護理服務(wù)是我的中心工作,為更好地服務(wù)患者,配合醫(yī)生治療,我立足本職工作,不斷提高自己的護理能力,履行好護士長之職責。
    充分依靠組織能力,提高我院護理質(zhì)量。一是注重組織協(xié)調(diào),我把護理室當作一個整體,充分調(diào)動和發(fā)揮每一個護士的工作積極性和主觀能動性,強化大家的工作責任感,讓每一個人愛崗敬業(yè),創(chuàng)新工作。二是從溝通和關(guān)愛兩方面做文章,護理部門女性居多,我根據(jù)女性之特點,經(jīng)常和大家溝通,把自己的愛灑向每一位護士,不管是她們的日常生活、家庭關(guān)系,還是婚姻生育、業(yè)務(wù)進修等我都會盡心幫助,關(guān)愛成了橋梁紐帶,凝聚了大家的心,大家心系事業(yè),勁往一處使,使我院護理工作開展得有聲有色。三是我能以身作則,幾十年如一日,我親自參與各項護理工作,有一馬當先的作風,有主動承擔責任的精神,有加班加點干勁,表率作用,感染效果不言而喻!四是完善管理制度,發(fā)揮制度育人的作用,我很注意制度建設(shè)和管理,我參與制訂了各級護士培訓計劃,新護士考核手冊和十八項護理操作流程,修訂了護理安全管理檢查考核標準和護士崗位職責,使全院護理工作有條不紊,按序推進。
    充分發(fā)揮業(yè)務(wù)能力,提高我院護理質(zhì)量。幾十年來堅持業(yè)務(wù)充電,注重學習現(xiàn)代護理學理論和技術(shù)知識,關(guān)注本學科前沿動態(tài),不斷提高業(yè)務(wù)能力。我深知一個護士長應(yīng)該具有什么樣的胸懷和臂膀,如何扛起肩上的擔子!多年來,我在護理崗位上結(jié)合自己的護理能力主要從以下方面做文章:一是悉心指導年輕護士的臨床護理,把自己的經(jīng)驗傳授給他們;二是以學術(shù)講座為平臺,扶助青年護士茁壯成長;三是認真組織院內(nèi)外護理骨干培訓班的工作;四是細心指導實習生入院實習,使他們進得來、學得好。我就是這樣發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)能力,把自己的業(yè)務(wù)知識和能力撒播院護理事業(yè)上。
    我愛解除人們的病痛,這個愛驅(qū)使我走進衛(wèi)校,促使我完成學業(yè)后走上了護理崗位。三十年來我把護理工作當作人生的一大快事,全心全意撲在工作中。雖然護理工作很辛苦,可我卻苦中有樂。在平凡的工作中認認真真、兢兢業(yè)業(yè)。愛的良知呼喚并告誡我廉潔從業(yè),不受禮包和禮品,堅持以人為本,以病人為中心,把患者當上帝。有困難的患者在自己力所能及的情況下解囊相助。一言以蔽之,愛心是我敬業(yè)愛崗的精神支柱,是我能干好本職工作和取得成績的.動力和源泉!
    胸外科護士長述職報告篇十
    20__年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,隨著新農(nóng)合報銷比例的提高,必將迎來更多的就醫(yī)患者。思路決定出路,有好的計劃才能更好的付諸實施,為了讓患者在我科住的舒心,治療放心,護理貼心,真正做到“以病人為中心,”以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為契機,讓患者在中醫(yī)院住感覺優(yōu)越于西醫(yī)醫(yī)院的一些特色診療和特色護理,以中西醫(yī)護理并重發(fā)揮專科護理優(yōu)勢為主旨,特制定以下護理工作計劃:
    一:緊跟醫(yī)院形式,響應(yīng)護理部號召,各種資料均用電子版打印,使各種記錄更加規(guī)范。
    二:年初制定本年度業(yè)務(wù)學習計劃,結(jié)合科室特點,講解一些對臨床和實際工作有用的知識,列出目錄,打出講稿,安排好時間,裝訂成冊,有計劃地學習。
    三:抽出一到兩名責任心強,業(yè)務(wù)精,有經(jīng)驗的護士擔任責任制,負責所管病房的管理。
    四:繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),總結(jié)兩年來好的經(jīng)驗,挖掘新的服務(wù)項目,使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)無縫隙,更貼近患者。定期組織討論,定期發(fā)放問卷調(diào)查,聽取患者的意見和建議,不斷改進服務(wù)流程。
    五:有計劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設(shè)備性能,操作規(guī)范及流程進行培訓和考核,對護士考核成績記錄在冊,作為年終評先參考。
    六:做好基礎(chǔ)護理,特別是床單元的管理,減少和杜絕壓瘡的發(fā)生。
    七:做好護理安全教育,繼續(xù)做好患者身份識別制度,防止腦血管,特別是癡呆患者走失,制定防跌倒,防墜床措施,減少護理安全隱患。
    八:開展集體健康宣教,每月組織患者及其家屬聽取健康教育護士講課,講解本科常見疾病發(fā)生的病因,預(yù)防保健,康復鍛煉知識,使患者在住院期間能學到一些保健常識。
    九:合理分配護士資源,新老搭配,中午和晚上5:00—8:00增派一名護士,實行彈性排班,保證護理安全和護理質(zhì)量。
    十:每月對復雜重病人及時組織護理討論和護理查房,定期召開公休座談會,聽取患者對治療,護理,飲食方面的建議,不斷改進病房管理工作。
    十一:搞好醫(yī)護配合,做到上傳下達,對醫(yī)院及護理部安排的工作及時組織完成。
    十二:繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作,安排兩個治療班,保證用藥的及時性和準確性。
    十三;獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,做到有章可循,規(guī)范護士自身行為。
    十五:做好醫(yī)院感染控制工作,加強自我防護,避免交叉感染。
    十六:關(guān)心護士生活和工作,嚴以律己,寬以待人,創(chuàng)造團結(jié),和諧的工作氛圍。
    以上這些是明年工作的方向和重心,相信有醫(yī)院和護理部的支持,有全科護士的共同努力,相信明年的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平將上一個新的臺階。
    胸外科護士長述職報告篇十一
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;
    (2)護理操作時要求三查七對;
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
    4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
    2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
    3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面。
    5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
    述職人:
    20xx年xx月xx日。
    胸外科護士長述職報告篇十二
    自20xx年x月以來,我從外一科開始輪轉(zhuǎn),通過幾個月的工作,使我對護理工作有了較深的認識。
    從接受我到醫(yī)院報到及安排工作,醫(yī)院和護理部領(lǐng)導給了我極大的關(guān)心,到外一科進行輪轉(zhuǎn),科主任、護士長及老師們工作上給予了的支持和生活上的關(guān)心,帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,外一科各位老師進行指導,幫助查找和分析存在的問題,提出指導性的意見,并鼓勵我、關(guān)心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時間內(nèi)找準工作突破口,及時將科室的工作理順。
    在我實習一年和這幾個月的護理工作中,體會到作為護士不僅要熟悉自己的工作,還要不斷加強學習,包括學習??浦R、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調(diào)節(jié)自己的家庭生活等。xx月中旬,護理部首先安排我們進行崗前教育及操作示范演練,進一步提高了我對護理工作的認識,理論知識得到豐富,實際操作能力有了很大的提高。在外一科輪轉(zhuǎn),我充分抓住這次輪轉(zhuǎn)的機會,外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人,我一方面加強相關(guān)疾病知識的學習,另一方面不放過任何機會,學習護士長及各位老師的工作經(jīng)驗、對自己所管病人的管理,出現(xiàn)問題及時對工作進行重新梳理,找問題,尋差距,在很短的時間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現(xiàn)任何差錯事故。
    我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對科室的工作,即使是在最艱難的時候,也從沒有放棄過。特別是剛到外一科時,由于科室病人多,對科室環(huán)境不熟悉,需要有一段時間的適應(yīng)和調(diào)節(jié),在這個階段,不知道怎樣才能把這份工作做到更好,感覺自己游離于輪轉(zhuǎn)生與護士角色之間找不到突破口,科室的樊老師語重心長的對我說:“你要開始進入護士這個角色,要試著與醫(yī)生,護士交流,要開始融入我們這個科室,其實放開了就好了。”聽完樊老師說的這些話,我才發(fā)現(xiàn)其實科室的老師和醫(yī)生們都在關(guān)心著我。自從那次之后,我就開始試著與老師和醫(yī)生們進行交流,有什么不懂或者有疑問的問他們,他們都會耐心細致的給我講答,我有什么做的不對或者不好的地方,老師和醫(yī)生們也都會提出來,讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤,能夠把事情做到更好。現(xiàn)在我與病人的溝通也越來越多了,我管的病人對我的工作很認可,信任我,時不時給水果吃,我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨立書寫。其實這也驗證了中國的一句老話:“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的,當自己敢于踏出第一步,敢于去嘗試了,那么后面的事情也就迎刃而解了。
    來外一科工作的這幾個月中,我無論是在工作經(jīng)驗,還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領(lǐng)導和老師們的幫助是分不開的,是他們?nèi)计鹆宋覍@份職業(yè)的熱愛,是他們讓我明白作為一名護理人員是多么的驕傲與自豪!
    胸外科護士長述職報告篇十三
    各位領(lǐng)導、各位同事:
    你們好!我被任命為病房護士長至今已有九個月,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
    說句實話,剛接收該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一由于我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護患比例的失調(diào)等因素使我感到莫衷一是。
    有句話說的好“路是人走出來的”,我在夏院長及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動力,分步制定切實可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理職員數(shù)目進行公道的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每個月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟習并按之執(zhí)行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些公道的調(diào)劑和完善;第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;第四,針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了公道的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,落實到工友個人;第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部份,也是護理職員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,常可出現(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理職員稍有不慎便可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。
    因此,做好安全護理不但能保障護患雙方的安全,而且也能進步醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗職員必須把握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡查病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。第六,了解護理學科發(fā)展的新動向,定期組織護理職員進行業(yè)務(wù)學習,強化三基本練習,學習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力進步每位護理職員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每個月最少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學習,定期組織護理職員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學習及三基理論考試和操縱練習;第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的展開和改進,真正做到想病人所想急病人所急。
    最后,護士長是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚節(jié)約勤儉的傳統(tǒng)美德,杜盡浪費;我要責備體醫(yī)護、工勤職員,從勤儉每度電、每滴水、每張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,固然這樣也許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,下降醫(yī)療護理本錢,講求經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。
    另外,我知道在目前競爭劇烈的情勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了____年護理專升本考試,并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習,不斷進步自己的思想政治素質(zhì)。
    固然工作是平凡而辛勞的,放棄了很多與家人、孩子團圓的時間,一旦病房里有了危重病人時即便在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作逐步的顯現(xiàn)出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遠知馬力”,我深信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的豪情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作展開的更好。
    述職人:xxx。
    日期:xxxx年x月xx日
    胸外科護士長述職報告篇十四
    “四定”及時補充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達100%。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則。根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求,在護理部的指導下,我科成立護理質(zhì)控小組,對小組成員科內(nèi)進行了各“護理質(zhì)量檢查標準”的學識、培訓,使質(zhì)控小組能較好地開展工作,對于反復出現(xiàn)及原則性錯誤與護士質(zhì)控相結(jié)合,并隨時予以監(jiān)督。為確保護理安全,要求護士遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質(zhì)量關(guān),防范護理差錯事故的發(fā)生。
    用心開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),始終以病人為中心,落實基礎(chǔ)護理,為病區(qū)患者帶給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)提高患者的滿意度。加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好二級質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動。執(zhí)行apn排班,明確分工、職責到人、做到人人參與、層層管理、共同把關(guān)、確保質(zhì)量。同時做好培訓及帶教工作,按護理部以及科室計劃,每月進行業(yè)務(wù)學識、??萍寄芘嘤?,按層級對護士進行培訓,并按時進行理論及技能操作考試。用心鼓勵和支持護理人員參加“自考”、“網(wǎng)絡(luò)教育”等學識,提高護士學歷層次。
    今年已有三位護士考取本科。
    當然,工作中還有不足的地方。如:管理經(jīng)驗不夠。
    作的輕重緩急的把握上不夠到位導致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象,優(yōu)質(zhì)護理工作中的疾病健康教育方面有待進一步加強。在20xx年的工作中,我著重于加強??浦R的學識進一步加大科室護理質(zhì)量檢查力度、管理力度,狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通、健康宣教等工作。強化制度落實,消除安全隱患,安全工作常抓不懈。加強核心制度的學識和落實。在做好常規(guī)臨床護理工作的同時,用心探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能,有創(chuàng)造性的開展工作。
    總之一年來我和科室全體醫(yī)護人員同心同德,克服困難,以醫(yī)院大局為重,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為病患帶給優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在今后的工作中,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個新臺階。感謝院領(lǐng)導、護理部及各位同事給我的關(guān)懷和指導,我將在新的一年里不斷努力,為醫(yī)院的護理發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量!
    胸外科護士長述職報告篇十五
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;。
    (2)護理操作時要求三查七對;。
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接-班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    二、提高護士長管理水平。
    胸外科護士長述職報告篇十六
    一年來,在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作計劃,完成了xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下:
    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;。
    (2)護理操作時要求三查七對;。
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接-班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
    2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
    3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
    2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓。
    3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
    4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
    1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
    2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
    3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
    4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
    5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
    6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接-班制度和晨間護理。
    7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
    8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
    9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
    1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
    2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
    3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
    5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
    6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
    7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
    1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
    2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
    3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
    4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流。
    1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
    2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
    3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
    4、病房管理尚不盡人意。
    述職人:xxx。
    日期:xxxx年x月xx日
    胸外科護士長述職報告篇十七
    1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
    2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
    3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
    5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
    6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
    7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
    六、護理人員較出色的完成護理工作。
    胸外科護士長述職報告篇十八
    1、今年我院被市衛(wèi)生局確定為“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”重點聯(lián)系醫(yī)院,護理部按照醫(yī)院總體部署,制定了以“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”為主題、以“患者滿意、政府滿意、社會滿意、醫(yī)院滿意、醫(yī)護滿意”為創(chuàng)建目標的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程實施計劃,召開護士長動員會及全院護士誓師大會,廣泛宣傳發(fā)動;修訂完善了《基礎(chǔ)護理考核標準》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,并裝訂成冊,人手一冊;確立了12個試點病房,公示分級護理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項目,引入社會評價機制,接受患者及社會監(jiān)督。
    2、“以病人為中心”,創(chuàng)新臨床護理服務(wù)舉措。
    一是實行護士長“兩問安”制(早問安與晚問安);。
    二是推行“三前”服務(wù)(走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前);。
    六是開展“溫馨護理,創(chuàng)新服務(wù),爭做病人滿意護士”系列活動。首先護理部發(fā)出倡議,各科室制定溫馨服務(wù)用語;然后,護理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調(diào)查,評選病人最滿意護士;最后將問卷調(diào)查結(jié)果通過護理服務(wù)月報反饋并通報表揚病人最滿意護士,全年共評選出病人最滿意護士97人次。
    3、基礎(chǔ)護理落實到位。
    一是加強護理人員培訓,徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化思想認識。
    二是實行績效考核。制定績效考核制度及評分細則,將護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤,并作為晉升、評優(yōu)的重要條件,極大地調(diào)動了護理人員做好基礎(chǔ)護理的積極性和自覺性。
    三是流程優(yōu)化,分工明確,責任到人,從而確保了基礎(chǔ)護理落實到位,使患者得到實惠。四是固定親情護理日,每周一下午給住院患者集中進行衛(wèi)生處置。
    胸外科護士長述職報告篇十九
    尊敬的領(lǐng)導、親愛的同志們:
    我叫xxx,現(xiàn)任方城縣婦幼保健院新生兒科護士長,20xx年,在保健院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力積極,頑強拼搏,新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務(wù)近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護士長工作職責,作如下述職報告,敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。
    一年來,在工作當中,作為一名保健院的中層干部,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,堅持以科室為家,每一天早來10分鐘,晚走10分鐘,嚴格按照操作規(guī)范,合理安排護士和護工的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎(chǔ)護理技能,針對新生兒科患兒特點,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,并在實際工作中應(yīng)用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹立宗旨意識和服務(wù)意識,在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,為患兒供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本到達100%??剖夜ぷ鞫啻问艿奖=≡侯I(lǐng)導班子的好評,我自己也多次因為工作表現(xiàn)出色受到保健院領(lǐng)導班子的表彰。
    一年來,我堅持做到以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展好護理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅持每一天早來晚走,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄。為了科室工作,我常年堅持一天24小時堅持通訊工具暢通,不論是節(jié)假日或禮拜天,甚至是凌晨一兩點鐘,只要電話一響,隨時堅持聯(lián)絡(luò),及時耐心地為值班護士解疑釋惑,特殊情景下,保證隨叫隨到。一年來,已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日,反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中,時刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當做自己的親人,始終讓患兒在那里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且發(fā)揮革命的人道主義精神,針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際,積極主動和科室主任商議,在條件允許的范圍內(nèi),給予降低收費或者減免部分醫(yī)療費用,使患兒家屬感激不盡,同時也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。
    一年來,我在認真做好自己值班工作的同時,適時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學習和技能培訓,手把手地對新進人員和護工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓進行傳、幫、帶,經(jīng)過我們的共同努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,人人都能夠勝任獨立上崗值班,個個成為新生兒科患兒護理的行家里手。
    成績的取得,來源于領(lǐng)導們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當中繼續(xù)堅持和發(fā)揚。同時也應(yīng)當看到:成績面前還存在必須的差距,歸納起來,有以下幾點:
    1、在實際工作當中,有時候自己的工作的方式方法不夠得當,有急躁情緒和急于求成的思想。
    2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
    1、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業(yè)技能。
    2、進一步加大科室管理力度,和科室主任一齊狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通等全面工作,為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備。
    總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,克服困難,知難而上,以保健院大局為重,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為患兒供給優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)積極,更好地為患者服務(wù),為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自我新的貢獻。
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。