方案的制定需要綜合考慮各種因素,如時(shí)間、資源、人力等。在制定方案之前,我們需要詳細(xì)了解問(wèn)題的背景和現(xiàn)狀,以便確定解決的重點(diǎn)。以下是小編為大家收集的方案范文,僅供參考,大家可以借鑒和參考。第一篇方案是針對(duì)某個(gè)具體問(wèn)題的解決方案,詳細(xì)介紹了問(wèn)題的分析和解決步驟。第二篇方案是一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施方案,包括項(xiàng)目目標(biāo)、計(jì)劃和資源等方面的內(nèi)容。第三篇方案是一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的工作方案,涉及人員配備、工作計(jì)劃和績(jī)效考核等方面的內(nèi)容。第四篇方案是一個(gè)市場(chǎng)推廣方案,包括市場(chǎng)調(diào)研、品牌定位和推廣策略等方面的內(nèi)容。第五篇方案是一個(gè)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,包括職業(yè)目標(biāo)、能力提升和學(xué)習(xí)計(jì)劃等方面的內(nèi)容。第六篇方案是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的工作方案,包括銷售目標(biāo)、銷售計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)合作等方面的內(nèi)容。第七篇方案是一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的投資方案,包括投資規(guī)模、資金運(yùn)作和回報(bào)預(yù)期等方面的內(nèi)容。第八篇方案是一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)方案,包括技術(shù)路線、研發(fā)進(jìn)度和測(cè)試計(jì)劃等方面的內(nèi)容。第九篇方案是一個(gè)培訓(xùn)方案,包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)效果評(píng)估等方面的內(nèi)容。第十篇是一個(gè)社會(huì)公益項(xiàng)目的推廣方案,包括宣傳策略、合作伙伴和社會(huì)效益等方面的內(nèi)容。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇一
為做好我校20__年新教師入職培訓(xùn)的考核工作,根據(jù)《鹽城師范學(xué)院關(guān)于做好20__年新教師入職培訓(xùn)的通知》(鹽師院教〔20__〕41號(hào))精神,特制定本方案。
考核組織工作由教師發(fā)展中心負(fù)責(zé),設(shè)辦公室和4個(gè)考核組。辦公室具體負(fù)責(zé)考核的組織工作,考核組分文科、理科、輔導(dǎo)員、管理崗4個(gè)小組,考核專家由督導(dǎo)專家組成。
凡參加20__年入職培訓(xùn)的新教師原則上都需要參加考核,確因特殊原因不能參加考核需經(jīng)教務(wù)處批準(zhǔn)。副高及以上職稱人員免考核。
1.時(shí)間:20__年10月28日下午14:00—17:30。
2.地點(diǎn):新校區(qū)公共教學(xué)樓b樓。
1.教師崗人員著重考核分析教材、確立教學(xué)目標(biāo)、設(shè)計(jì)教學(xué)方案、選擇教學(xué)方法、融入課程思政元素、運(yùn)用教學(xué)語(yǔ)言、使用現(xiàn)代教育技術(shù)、開(kāi)展教育教學(xué)研究能力等。
2.管理崗人員著重考核工作態(tài)度、工作表現(xiàn)及工作效果。
3.所有人員都需考核儀表舉止、口語(yǔ)表達(dá)、思維能力、心理素質(zhì)等。
1.考核采取試講、說(shuō)課或述職和面試相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(1)試講+說(shuō)課(教師、輔導(dǎo)員崗):
根據(jù)選定的教學(xué)內(nèi)容,獨(dú)立設(shè)計(jì)出教學(xué)方案(專職輔導(dǎo)員也可以是一次主題班會(huì)的方案),采用3分鐘說(shuō)課和10分鐘試講相結(jié)合的方式,可以使用課件,考核前提交4份教案給工作人員。
(2)述職(管理崗):
提前準(zhǔn)備好講稿經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后簽字,講述6分鐘,可以使用課件,考核前提交3份講稿給工作人員。
(3)面試:試講或述職結(jié)束后采取問(wèn)答形式,圍繞試講或述職、相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)與技能、教育教學(xué)改革發(fā)展動(dòng)態(tài)、課程思政等方面內(nèi)容進(jìn)行,每人約3分鐘。
2.評(píng)分辦法。
專家獨(dú)立為每一位應(yīng)試者打分,并填寫好考核評(píng)價(jià)表,試講和面試成績(jī)滿分均為100分,分別占總成績(jī)的70%與30%。
3.考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次,新教師入職培訓(xùn)考核后,將評(píng)選出考核表現(xiàn)突出,成績(jī)優(yōu)秀的教師6人,輔導(dǎo)員2人,管理崗1人。
附件:
1.鹽城師范學(xué)院新教師入職培訓(xùn)教師崗考核評(píng)價(jià)表。
2.鹽城師范學(xué)院新教師入職培訓(xùn)管理崗考核評(píng)價(jià)表。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇二
教師是學(xué)校的未來(lái)和希望,做好新教師的培訓(xùn)工作對(duì)學(xué)校師資力量的增強(qiáng)和新教師自身發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。根據(jù)我院師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,結(jié)合實(shí)際,特制定本方案:。
以黨的十九大精神為指導(dǎo),深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,圍繞“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,按照“學(xué)業(yè)、專業(yè)、產(chǎn)業(yè)、就業(yè)”四位一體的發(fā)展思路。以人才強(qiáng)校戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn),緊緊圍繞我院師資隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo),構(gòu)筑層次分明、可持續(xù)發(fā)展的人才隊(duì)伍培養(yǎng)和支持體系,以盡快提升入職教師(新教師)的職業(yè)道德和高職教育理念為核心,以提高教學(xué)專業(yè)能力和教學(xué)創(chuàng)新能力為主要目標(biāo),培育具有創(chuàng)新能力、發(fā)展?jié)撃?、能勝任教學(xué)工作的青年教學(xué)骨干,為提升我院整體辦學(xué)水平提供強(qiáng)大的后續(xù)人才支持。
按照《教育法》《教師法》《職業(yè)教育法》等法律法規(guī)的要求,遵循“培養(yǎng)造就一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、有特色,符合我院教育教學(xué)實(shí)際需要的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)”的總體目標(biāo),幫助新進(jìn)教師盡快了解并適應(yīng)我院的各項(xiàng)規(guī)定和要求,適應(yīng)工作崗位,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,確立正確的教育教學(xué)理念,服從服務(wù)教育教學(xué)工作需要,樹(shù)立高尚師德,爭(zhēng)做德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀教師,為學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
20__年新入職教師(9名,名單附后)。
與地點(diǎn)。
20__年12月19日周三下午15:00至17:30。
學(xué)院機(jī)關(guān)辦公樓一樓三會(huì)議室。
1,教育教學(xué)及實(shí)踐能力培養(yǎng)。由朱琦副教授講解(示范課:如何上好一堂課)。
2、職業(yè)核心能力培養(yǎng)。由教務(wù)處米樹(shù)文副處長(zhǎng)講解。
1.凡規(guī)定參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的新教師要從思想上高度重視,必須按時(shí)參訓(xùn),參培人員原則上一律不準(zhǔn)請(qǐng)假,有特殊情況需向教務(wù)處書面請(qǐng)假。不得遲到、早退和缺勤。
2.要服從管理和安排。尊重指導(dǎo)教師,虛心好學(xué),學(xué)以致用。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇三
產(chǎn)業(yè)投資基金是通過(guò)向社會(huì)發(fā)行基金募集資金,交由專業(yè)投資基金管理公司運(yùn)作,分散投資于不同的實(shí)業(yè)項(xiàng)目,收益按投資分成的金融工具。產(chǎn)業(yè)投資基金將成為我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)以及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種新的低成本的籌融資工具。在我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金既具有可行性,又具有必要性。
1.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展的客觀要求。
在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,利用產(chǎn)業(yè)投資基金融資來(lái)帶動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施和高科技發(fā)展已是一條成功的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前我國(guó)發(fā)展產(chǎn)業(yè)投資基金,培育基金市場(chǎng)中青睞于特殊產(chǎn)業(yè)的投資者,尤其是機(jī)構(gòu)投資者,已是解決我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題的客觀要求。發(fā)展產(chǎn)業(yè)投資基金是保持我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)適度快速增長(zhǎng)的迫切需要。產(chǎn)業(yè)投資基金通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、支柱行業(yè)及高新技術(shù)企業(yè)的投資,可有效地解決國(guó)內(nèi)需求不足,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾突出的狀況。另一方面,也可改變國(guó)家財(cái)政、銀行信貸對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的單一投資渠道,使該領(lǐng)域形成多元化投資格局。其次,發(fā)展產(chǎn)業(yè)投資基金有助于優(yōu)化我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),有助于我國(guó)資本市場(chǎng)的健康發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是加入“wto”后,必須解決好基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展瓶頸問(wèn)題,特別是在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的西部地區(qū),這一矛盾尤為明顯。通過(guò)設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金,按市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作,加大基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)以及高新技術(shù)企業(yè)的投入,從而改善了不合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。同時(shí),這些富有活力的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)即高新技術(shù)企業(yè)隨著掛牌上市,將因其良好的業(yè)績(jī),成為資本市場(chǎng)的中堅(jiān)。
2.我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整。
在工業(yè)領(lǐng)域,我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問(wèn)題主要表現(xiàn)在:一是低水平重復(fù)建設(shè)過(guò)多,地區(qū)間產(chǎn)業(yè)趨同,產(chǎn)品供給與市場(chǎng)需求脫節(jié)的問(wèn)題突出。一方面,從形式上看大量產(chǎn)品生產(chǎn)能力過(guò)剩甚至嚴(yán)重過(guò)剩,另一方面,生產(chǎn)和生活中需求的許多產(chǎn)品,不是無(wú)能力生產(chǎn)就是因品種、質(zhì)量滿足不了需要,而不得不依賴于進(jìn)口。供給與需求結(jié)構(gòu)之間的嚴(yán)重不適應(yīng)導(dǎo)致了生產(chǎn)能力的結(jié)構(gòu)性過(guò)剩。二是一批在過(guò)去二十年間曾經(jīng)拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)趨于成熟或衰退,其帶動(dòng)作用明顯減弱甚至喪失,而拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)未能及時(shí)形成,出現(xiàn)了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的階段性“斷檔”。三是產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)低,技術(shù)開(kāi)發(fā)能力嚴(yán)重不足,產(chǎn)品更新緩慢、工藝陳舊、設(shè)備老化,沒(méi)能跟蹤市場(chǎng)變化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),那些衰退行業(yè)和企業(yè)沒(méi)能及時(shí)退出市場(chǎng)。四是生產(chǎn)集中度低,企業(yè)組織化程度低,結(jié)構(gòu)相對(duì)分散,企業(yè)長(zhǎng)鏈條、“全能型”生產(chǎn)組織方式?jīng)]得到脫困,行業(yè)之間、企業(yè)之間和產(chǎn)品之間的專業(yè)化分工協(xié)作水平低,規(guī)模效益不足,難以適應(yīng)買方市場(chǎng)下用戶對(duì)多品種、高質(zhì)量、個(gè)性化、低成本、短交貨期的要求。五是企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制落后。受短缺經(jīng)濟(jì)的影響和體制的制約,大多數(shù)企業(yè)重生產(chǎn)、輕開(kāi)發(fā)、重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量,重投入、輕產(chǎn)出,重速度、輕效益,重近期、輕長(zhǎng)遠(yuǎn),對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)遲緩。
20世紀(jì)90年代中期以來(lái),短缺經(jīng)濟(jì)基本結(jié)束,買方市場(chǎng)逐步形成。隨著市場(chǎng)約束的增強(qiáng),以上這些結(jié)構(gòu)性矛盾變得十分尖銳。企業(yè)間出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng),虧損增加,不少企業(yè)停工半停工,大量職工下崗,使中國(guó)工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的必要性和緊迫性異常突出[1]。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的對(duì)策之一就是改革我國(guó)的投融資體制,積極組建多種類型的產(chǎn)業(yè)基金組建,充分發(fā)揮基金這一“資本放大器”的作用,促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。
3.高新技術(shù)企業(yè)亟需發(fā)展。
我國(guó)科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起步較晚,但有著充沛的科技資源與科技人才,近年來(lái),在政府資金的大力支持下,開(kāi)發(fā)出許多創(chuàng)新科技產(chǎn)品。然而,我國(guó)高新技術(shù)的商品化、產(chǎn)業(yè)化和國(guó)際化進(jìn)程慢、力度小,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的資金投入,主要是通過(guò)政府向科研部門和企業(yè)分別下達(dá)計(jì)劃任務(wù)和撥款方式進(jìn)行,但政府財(cái)力有限,企業(yè)自身也難以承擔(dān)交稿的科技開(kāi)發(fā)費(fèi)用,而高科技產(chǎn)業(yè)是高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的產(chǎn)業(yè),資金需求量大,國(guó)家財(cái)政無(wú)法滿足,商業(yè)銀行資金不愿介入,導(dǎo)致高科技產(chǎn)業(yè)往外出現(xiàn)投資主體缺位,資金投入缺乏、資金來(lái)源過(guò)于單一,形不成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,作為中間環(huán)節(jié)的開(kāi)發(fā)投入比例低,成果轉(zhuǎn)化難,缺乏高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的有效激勵(lì)機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制,難以實(shí)現(xiàn)平衡投資和組合投資的快速滾動(dòng)發(fā)展。
另一方面,高科技企業(yè)業(yè)績(jī)優(yōu)良、成長(zhǎng)迅速,但相對(duì)于傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)而言,許多高科技企業(yè)屬于新興企業(yè),規(guī)模較小、底子較薄。為了盡快壯大發(fā)展企業(yè),高科技企業(yè)希望利用資本市場(chǎng)在直接融資方面的強(qiáng)大功能。但由于我國(guó)證券市場(chǎng)尚不具備大規(guī)模擴(kuò)容的條件,上市額度供不應(yīng)求,而許多高科技企業(yè)成立的時(shí)間短、經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,還不具備上市的條件,所以培育與扶植高科技企業(yè)、給予直接的融資支持會(huì)十分有利于我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級(jí)。因此,大力發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè),是我國(guó)設(shè)立產(chǎn)業(yè)基金的重要目的之一。
二、我國(guó)產(chǎn)業(yè)基金的現(xiàn)狀。
我國(guó)上世紀(jì)80年代中期引入“產(chǎn)業(yè)基金”這一概念,1985年9月中國(guó)第一家產(chǎn)業(yè)基金公司-中國(guó)新技術(shù)創(chuàng)業(yè)投資公司獲準(zhǔn)成立,標(biāo)志著產(chǎn)業(yè)基金在中國(guó)問(wèn)世,上世紀(jì)90年代國(guó)外產(chǎn)業(yè)基金也開(kāi)始進(jìn)入我國(guó)。這一時(shí)期我國(guó)的產(chǎn)業(yè)基金剛剛起步,產(chǎn)業(yè)基金呈小幅增長(zhǎng),增長(zhǎng)速度緩慢,并且這些產(chǎn)業(yè)基金普遍存在著資本金嚴(yán)重不足的困難,只能進(jìn)行小規(guī)模的投資。
科技部按照國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的指示會(huì)同國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部、人民銀行、稅務(wù)總局、中國(guó)證監(jiān)會(huì)等部門制定了《關(guān)于建立我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資體系的若干建議》這是我國(guó)第一個(gè)關(guān)于產(chǎn)業(yè)基金的綱領(lǐng)性文件對(duì)于我國(guó)產(chǎn)業(yè)基金事業(yè)的健康發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。19以后我國(guó)產(chǎn)業(yè)基金有了較快的發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金和產(chǎn)業(yè)基金資本數(shù)額開(kāi)始大幅增加到中外創(chuàng)業(yè)投資產(chǎn)業(yè)基金共對(duì)253家大陸及大陸相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了投資投資額總計(jì)12.69億美元首次突破10億美元大關(guān)創(chuàng)歷史新高。產(chǎn)業(yè)基金退出也呈現(xiàn)加快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)對(duì)60家產(chǎn)業(yè)基金的調(diào)查20共退出資金8.02億美元是的4倍。
總體來(lái)說(shuō),我國(guó)產(chǎn)業(yè)基金事業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)較快增長(zhǎng)的階段,投資比較活躍,逐步顯現(xiàn)出對(duì)于發(fā)展我國(guó)具有高增長(zhǎng)潛力的創(chuàng)業(yè)企業(yè)的作用。但與我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)調(diào)整所需的產(chǎn)業(yè)基金相比較,其所占的比重和規(guī)模都還很小。與美國(guó)9000億美元的產(chǎn)業(yè)基金規(guī)模相比更是九牛一毛??梢钥闯鲆环矫嫖覈?guó)的產(chǎn)業(yè)基金還處于發(fā)展的初級(jí)階段,另一方面我國(guó)的產(chǎn)業(yè)基金投資擁有廣闊的發(fā)展前景。因此要推進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)基金事業(yè)的.健康快速發(fā)展,就必須為其創(chuàng)造更為良好寬松的發(fā)展環(huán)境[2]。
三、產(chǎn)業(yè)基金的運(yùn)作原則。
我國(guó)現(xiàn)階段要建立的產(chǎn)業(yè)基金,本質(zhì)上要以實(shí)業(yè)資本為其運(yùn)作的手段。作為大眾化的中長(zhǎng)期投資工具在高揚(yáng)“集合投資、專家管理、分散風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)作規(guī)范、共同受益”的旗幟下,積極參與國(guó)企存量資產(chǎn)的盤活,大規(guī)模地支持國(guó)企改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,并在資產(chǎn)效益的回報(bào)中不斷提高資產(chǎn)質(zhì)量,擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模。其投資的指向應(yīng)著眼于建設(shè)項(xiàng)目的科技含量及其先導(dǎo)性、規(guī)模經(jīng)濟(jì)及其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、瓶頸拓寬及其對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行性.
基金在發(fā)起設(shè)立時(shí),要將發(fā)起者與管理運(yùn)作人才的選擇放在首位。發(fā)起者必須由那些在全國(guó)或區(qū)域范圍內(nèi)社會(huì)公眾公認(rèn)的形象好、信譽(yù)高、知名度廣的企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合組成,這對(duì)奠定其自身素質(zhì)和社會(huì)影響有重要意義。同時(shí),鑒于基金的具體運(yùn)作在許多情況下取決于管理人員的素質(zhì)狀況和努力程度,其聲譽(yù)、成效與運(yùn)作人員的能力、才智及社會(huì)認(rèn)同度密切相聯(lián),應(yīng)制定從業(yè)人員的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的考試考核,將真正的專家或?qū)iT人才挑選出來(lái)?;鸸芾砉疽獙⒈緳C(jī)構(gòu)運(yùn)作人員的有關(guān)情況通過(guò)報(bào)批文件及募集公告書介紹給社會(huì)公眾,以便公眾通過(guò)對(duì)本基金運(yùn)作人員的了解和認(rèn)同而增強(qiáng)對(duì)本基金的信任感。產(chǎn)業(yè)基金要具有規(guī)模投資效應(yīng),力求將失衡的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組、整合,并對(duì)普遍存在的地區(qū)產(chǎn)業(yè)同構(gòu)化的企業(yè)資產(chǎn)加以盤活。通過(guò)設(shè)計(jì)主向投資和輔向投資的時(shí)間構(gòu)成,以求既能當(dāng)年給投資者滿意的回報(bào),又能抓住回報(bào)周期長(zhǎng)、效益更好、保障投資者未來(lái)利益的項(xiàng)目[3]。
四、穩(wěn)步、健康地發(fā)展我國(guó)產(chǎn)業(yè)基金。
我國(guó)金融市場(chǎng)并不缺乏資金,然而大量資金被迫存放在銀行,使金融風(fēng)險(xiǎn)在銀行過(guò)度集中,商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)規(guī)模也不斷增長(zhǎng)。與之形成鮮明對(duì)照的是中小企業(yè)想發(fā)展需要資金,卻因?yàn)殂y行的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避政策而難以滿足融資需求。這一矛盾根源在于我國(guó)經(jīng)濟(jì)中主要融資活動(dòng)高度依賴于銀行貸款這一間接融資方式。造成這一現(xiàn)狀的原因在于中國(guó)的資本市場(chǎng)不發(fā)達(dá),沒(méi)有形成一個(gè)多層次的資本市場(chǎng)體系,來(lái)分擔(dān)銀行體系的壓力。而產(chǎn)業(yè)基金在一定程度上能起到這個(gè)作用。產(chǎn)業(yè)基金的成立拓寬了直接融資渠道,對(duì)改善我國(guó)社會(huì)資金結(jié)構(gòu)、提高資金使用效率將產(chǎn)生重大影響[4]。
1.加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)基金的宣傳。
產(chǎn)業(yè)基金作為一項(xiàng)金融創(chuàng)新,是改革開(kāi)放的產(chǎn)物,在其發(fā)展過(guò)程中,需要人們解放思想和提高認(rèn)識(shí)。而目前仍然存在以下兩個(gè)錯(cuò)誤傾向:一是把產(chǎn)業(yè)基金簡(jiǎn)單地與籌集資金等同。由于我國(guó)基金大多是由地方政府或部門自發(fā)組建,缺乏一個(gè)嚴(yán)格的運(yùn)作規(guī)則和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,在其發(fā)展初期存在種種問(wèn)題在所難免。但是,如果簡(jiǎn)單地將由產(chǎn)業(yè)基金所進(jìn)行的籌集資金活動(dòng)等同于一般的籌集資金,這無(wú)疑將基金的科學(xué)性給抹殺了;二是產(chǎn)業(yè)基金的發(fā)展不利于其他金融部門的發(fā)展,認(rèn)為產(chǎn)業(yè)基金將會(huì)與現(xiàn)有的金融部門從資金市場(chǎng)爭(zhēng)奪資金份額,二者的發(fā)展是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系。讓廣大投資者真正了解產(chǎn)業(yè)基金的內(nèi)涵及其運(yùn)作規(guī)則,更主要的是其低風(fēng)險(xiǎn)性和高收益的穩(wěn)定性,克服認(rèn)識(shí)的片面性[5]。
2.產(chǎn)業(yè)基金管理機(jī)構(gòu)的組織形式應(yīng)鼓勵(lì)采取合伙制或有限合伙制形式。
產(chǎn)業(yè)基金在我國(guó)還是新生事物,各項(xiàng)相關(guān)法律法規(guī)不盡完善、外部監(jiān)管體制尚不成熟健全,在證券和資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)處于創(chuàng)業(yè)階段的情況下,產(chǎn)業(yè)基金采取合伙制形式,具有許多優(yōu)點(diǎn):第一,合伙人承擔(dān)無(wú)限責(zé)任,違法違規(guī)成本較高,因此證券及資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的合伙人自我約束和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)比較強(qiáng),一般都能遵紀(jì)守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng);第二,有利于贏得客戶信任,從而有利于這類機(jī)構(gòu)品牌的創(chuàng)立和信譽(yù)的提升;第三,由于出色的業(yè)務(wù)骨干具有被吸收為合伙人的機(jī)會(huì),合伙制可以激勵(lì)員工進(jìn)取并對(duì)公司保持忠誠(chéng),有利于吸引人才,培育高水平的投資管理專家團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力,等等。因此,產(chǎn)業(yè)基金中采取合伙制,對(duì)于在法律法規(guī)和監(jiān)管體制尚不完善的情況下保障此類機(jī)構(gòu)的規(guī)范經(jīng)營(yíng),對(duì)于產(chǎn)業(yè)基金的發(fā)展壯大,將發(fā)揮非常重要的積極作用[6]。
3.制定產(chǎn)業(yè)基金相關(guān)法律以確保其規(guī)范發(fā)展。
由于沒(méi)有對(duì)產(chǎn)業(yè)基金進(jìn)行規(guī)范的基本法律框架,我國(guó)的產(chǎn)業(yè)基金長(zhǎng)期得不到法律支持,發(fā)展緩慢、規(guī)范混亂;由于沒(méi)有對(duì)公司型基金組織形式認(rèn)可的法律條文,世界上流行的資產(chǎn)證券化要求其資產(chǎn)池(spv)采用公司型結(jié)構(gòu),這在我國(guó)就沒(méi)有法律依據(jù),因此大量采用打法律和政策擦邊球的方法,埋下許多市場(chǎng)隱患。因此,各方面的因素都形成了對(duì)《基金法》進(jìn)行立法修改的迫切要求。一方面應(yīng)該在現(xiàn)有的《基金法》基礎(chǔ)上盡快做出修改和補(bǔ)充,增加對(duì)公司型基金法律地位的認(rèn)可;另一方面應(yīng)該抓緊研究制定涵蓋各種基金形式的《產(chǎn)業(yè)基金法》;同時(shí)在過(guò)渡階段,一方面需要責(zé)成政府監(jiān)管部門立即抓緊針對(duì)產(chǎn)業(yè)基金擬定和實(shí)施適用和可行的監(jiān)管、治理法規(guī);同時(shí)應(yīng)該要求有關(guān)部門將目前針對(duì)產(chǎn)業(yè)基金管理公司的監(jiān)管和治理規(guī)范納入從屬于證券投資基金監(jiān)管和治理的下層框架中去,以便與證券投資基金的監(jiān)管和治理做出明確的區(qū)別[7]。
4.政府在產(chǎn)業(yè)基金的發(fā)展中應(yīng)發(fā)揮導(dǎo)向作用。
業(yè)界期待良久的渤海產(chǎn)業(yè)投資基金終于于在天津設(shè)立,它為下一步我國(guó)發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金提出了一些急切解決的問(wèn)題。由于產(chǎn)業(yè)基金投資的都是目前流動(dòng)性較差的非上市公司股權(quán),投資項(xiàng)目成熟后主要是通過(guò)股權(quán)轉(zhuǎn)讓或上市退出,而前者不利于股權(quán)實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值,后者在制度方面很不便捷。這就使產(chǎn)業(yè)基金的投資退出產(chǎn)生了問(wèn)題。應(yīng)加快建立無(wú)縫對(duì)接的多層次資本市場(chǎng),使不同層次企業(yè)的股權(quán)可以在不同的市場(chǎng)上順暢退出??梢钥紤]設(shè)立未上市公眾公司股權(quán)otc市場(chǎng),使產(chǎn)業(yè)投資基金投資的企業(yè)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓能夠及時(shí)規(guī)范。也可以考慮鼓勵(lì)個(gè)人的資金介入產(chǎn)業(yè)基金,每個(gè)人都對(duì)自己的投資行為負(fù)責(zé),全民的投資行為應(yīng)該是最理性的。也可以籌劃信托基金交易市場(chǎng),交易方式類似于otc市場(chǎng),定位于集合資金信托產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)基金和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資基金、房地產(chǎn)信托基金的報(bào)價(jià)與詢價(jià)、撮合與經(jīng)紀(jì)服務(wù)、交易過(guò)戶、權(quán)益登記、交易清算、信息披露和查詢等[9]。
參考文獻(xiàn):
[1]陳清泰.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與老工業(yè)基地脫困[r].-03.。
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[6]韓世君.發(fā)展我國(guó)的產(chǎn)業(yè)投資基金問(wèn)題初探[j].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì),2006(9).。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇四
4、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),打造卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)對(duì)象:商場(chǎng)全體員工培訓(xùn)內(nèi)容:
1、員工的心態(tài)課程與游戲互動(dòng)。
2、員工應(yīng)具備的職業(yè)基準(zhǔn):敬業(yè)、忠誠(chéng)、責(zé)任、合作、服從、進(jìn)取、創(chuàng)新、高效。
3、情緒管理及積極心態(tài)的培養(yǎng)。
二、員工服務(wù)禮儀及禮儀訓(xùn)練課程。
2、服務(wù)禮儀現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。
3、形體訓(xùn)練:站姿、手勢(shì)、走路、接待客戶、說(shuō)話、表情等等。
三、商場(chǎng)營(yíng)銷訓(xùn)練課程。
1、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理以及商場(chǎng)專柜營(yíng)銷策略。
2、銷售手段與技巧演練。
3、營(yíng)銷案例培訓(xùn)。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。
1、營(yíng)業(yè)員守則。
2、團(tuán)隊(duì)合作的意義、方法及需要具備的條件一線員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作課程與游戲互動(dòng)。
3、企業(yè)化的建立與訓(xùn)練培訓(xùn)時(shí)間:20__年__月完成每周兩天。
具體時(shí)間:
培訓(xùn)策劃:
1、每次培訓(xùn)配有主講老師及助教,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容、考勤、學(xué)員反饋、課程效果等。
2、制作精美的幻燈片,并為學(xué)員提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料。
3、采用最適合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的教學(xué)方式,注重課程效果、學(xué)員興趣、消化吸收、實(shí)際運(yùn)用。
5、培訓(xùn)后配有后續(xù)服務(wù)及培訓(xùn)跟蹤,協(xié)助管理人員將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際工作中去。
6、在培訓(xùn)中培訓(xùn)工作人員將把在培訓(xùn)過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的相關(guān)管理、員工情緒、銷售技巧等收集起來(lái),協(xié)助管理人員做好改進(jìn)的工作。培訓(xùn)事宜:
1、商場(chǎng)提供參訓(xùn)人員的性別、工作年限、年齡、所在崗位、擔(dān)任職務(wù)、學(xué)歷情況等資料。
2、每次培訓(xùn)前商場(chǎng)需提供一份本次培訓(xùn)的人員名單,以便記錄考勤。
3、培訓(xùn)前商場(chǎng)需配合做一次員工心態(tài)的調(diào)查,發(fā)放卷并收集卷。
4、每次培訓(xùn)前商場(chǎng)負(fù)責(zé)召集學(xué)員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)。
5、參訓(xùn)人員要全程參與,統(tǒng)一著裝,完成作業(yè)。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇五
目的:
1、增強(qiáng)班級(jí)向心力和凝聚力;
2、增進(jìn)一班和五班同學(xué)的了解;
3、考過(guò)英語(yǔ)四六級(jí),期末還有一段時(shí)間,給大家一個(gè)放松的機(jī)會(huì);
活動(dòng)安排:
早上八點(diǎn)半在校園門口集合,乘坐d1線新莊下車,步行300米到達(dá)情侶園(路途已經(jīng)探過(guò),至少保證每個(gè)班級(jí)有三個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)帶路),戶外拓展活動(dòng)方案。
九點(diǎn)半正式開(kāi)始拓展訓(xùn)練:
活動(dòng)好處:促進(jìn)隊(duì)員創(chuàng)新、溝通和了解,在活躍的氣氛中發(fā)現(xiàn)隊(duì)員的可愛(ài)之處。隊(duì)長(zhǎng)的組織協(xié)調(diào),隊(duì)員的協(xié)作,為榮譽(yù)而戰(zhàn)。
資料:每個(gè)隊(duì)員站在必須高度的臺(tái)子上身體筆直地向后倒下作“背摔”,此小組其他成員及其它組的同伴在臺(tái)下接住。
目的:1、了解有效的溝通的環(huán)節(jié)和步驟。
2、信任,是精誠(chéng)合作的基石。如果團(tuán)隊(duì)之間缺少了信任,那么不僅僅這個(gè)大家庭不會(huì)和睦,而且也直接影響到了整體的戰(zhàn)斗力。
3、“信任背摔”經(jīng)過(guò)心理專家的反復(fù)論證,形式雖然簡(jiǎn)單,但讓人與人之間的信任迅速升值。
資料:您和您的隊(duì)員需要穿越的是一張與地面垂直的“電網(wǎng)”(繩網(wǎng)),網(wǎng)上的一個(gè)洞就是一條生路。透過(guò)的身體的任何部分,包括衣服,都不許碰到其邊緣,碰到即為“觸電”,“犧牲”的同志能夠繼續(xù)前進(jìn),但每條生路卻只能使用一次。
目的:1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神增進(jìn)溝通。
2、體現(xiàn)協(xié)同工作在解決問(wèn)題的.作用。
3、把隊(duì)員團(tuán)結(jié)在一齊學(xué)會(huì)克服看似難以解決的問(wèn)題。
寓意:沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!
午后。
下午。
資料:比賽以游戲的方式進(jìn)行,主要考察參賽選手的團(tuán)隊(duì)合作潛力。游戲由“不倒森林”、“扭轉(zhuǎn)乾坤”、“一圈到底”、“移動(dòng)golf”、“激情報(bào)數(shù)”等五個(gè)部分組成,游戲合作性很強(qiáng),需要選手融入團(tuán)體,展現(xiàn)團(tuán)體的智慧。
資料:在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),團(tuán)隊(duì)的所有人不得借助任何器具,只憑借相互間的合作,從地面攀上離地高達(dá)4米的墻頂上。如果有一個(gè)人沒(méi)有攀上或超過(guò)了規(guī)定的時(shí)間,那么所有的人將不能畢業(yè),也就是說(shuō)有一個(gè)上不去則全體失敗。
目的:1、激勵(lì)和強(qiáng)化頑強(qiáng)的的斗志和互助取勝團(tuán)結(jié)必勝的信念。
2、這是整個(gè)拓展活動(dòng)的精彩活動(dòng)。也是考驗(yàn)大家一天培訓(xùn)成果的時(shí)候!
你們敢理解這個(gè)挑戰(zhàn)嗎?加油吧,精英們!
活動(dòng)備注:活動(dòng)結(jié)束,思考到大家培訓(xùn)了一天,比較累,用班費(fèi)支出用于包車費(fèi)用。
1.拓展期間要分好職責(zé),小隊(duì)長(zhǎng)督促隊(duì)員遵守活動(dòng)的要求,不能單獨(dú)行動(dòng)。
2.據(jù)充分了解,冬天天氣對(duì)拓展訓(xùn)練影響不大,若因?yàn)樘鞖馔蛔?,活?dòng)擇日舉行。
3.這次請(qǐng)的是專業(yè)的拓展老師,拓展經(jīng)驗(yàn)豐富,安全意識(shí)強(qiáng)。
4.這次活動(dòng),是為了增強(qiáng)班級(jí)凝聚力專門組織的,既要尊重同學(xué)意愿,又要用心爭(zhēng)取。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇六
培訓(xùn)時(shí)間:2005.12.3—2005.12.7。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及講師:五強(qiáng)激發(fā)訓(xùn)練校園拓展培訓(xùn)師。
培訓(xùn)方式:體驗(yàn)式培訓(xùn)。
課程目標(biāo):
1.挑戰(zhàn)自我,激發(fā)潛能及膽量與勇氣的培養(yǎng);
2.學(xué)習(xí)運(yùn)用多種溝通方式;
3.團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神培養(yǎng);
課程提綱:
一、團(tuán)隊(duì)組建。
1.了解拓展訓(xùn)練的由來(lái)、好處、特點(diǎn)及培訓(xùn)形式;
2.組建團(tuán)隊(duì),透過(guò)選隊(duì)長(zhǎng)、取隊(duì)名、,設(shè)計(jì)隊(duì)徽、對(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氣氛;
3.打破人與人之間的隔閡,建立相互信任的基礎(chǔ);
二、個(gè)人項(xiàng)目。
斷橋:
1.學(xué)會(huì)分解壓力,調(diào)節(jié)心理;
2.克服心理壓力,感受心智障礙對(duì)成功的影響,培養(yǎng)膽量,勇氣及平常心,建立自信;
3.增強(qiáng)自我控制,自我決斷潛力,敢于抓住機(jī)會(huì);
攀巖:1.體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)管理的好處;
2.挑戰(zhàn)自我,激發(fā)潛能;
3.感受必須冒險(xiǎn)對(duì)成功的好處;
三、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。
盲人方陣:
1.注意力,觀察力的考察培養(yǎng);
2.信息的獲取,傳遞與共享,反饋;
3.改善溝通技巧,學(xué)習(xí)運(yùn)用多種溝通方式交流;
4.團(tuán)隊(duì)中的組織與協(xié)調(diào);
勝利大逃亡:
1.培養(yǎng)決策和統(tǒng)籌意識(shí);
2.培養(yǎng)系統(tǒng)思考,計(jì)劃,組織,協(xié)調(diào)潛力;
3.培養(yǎng)團(tuán)結(jié)一致,密切配合戰(zhàn)勝困難的團(tuán)隊(duì)精神;
4.感受團(tuán)隊(duì)的力量,理解友誼和真情;
團(tuán)隊(duì)總結(jié):分享總結(jié),共同提高。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇七
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)各全球網(wǎng)近年來(lái)在歐美各國(guó)紅透半邊天,不但各種國(guó)際媒體,世界各大知名企業(yè)也紛紛在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上提供信息服務(wù),搶搭這班流行列車。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被視為下一世紀(jì)決定國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)設(shè)施,全世界無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家或發(fā)展中國(guó)家,莫不全力建設(shè)其國(guó)家信息高速公路(nii),做為經(jīng)濟(jì)發(fā)展大國(guó)的中國(guó),自然也不能落后于其他國(guó)家。自1988年由德國(guó)karlruhe大學(xué)的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)連通全球網(wǎng)絡(luò),開(kāi)始建立中國(guó)學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)(canet),迄今,目前在各大學(xué)、政府機(jī)構(gòu)已有數(shù)上網(wǎng)站,以及超過(guò)十萬(wàn)個(gè)使用者。中國(guó)三大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司之一chinapac宣稱,在今年底該公司的網(wǎng)絡(luò)足跡可遍及中國(guó)2000個(gè)城市,提供10萬(wàn)個(gè)連接點(diǎn)。新華社近日也在本世紀(jì)前中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者將達(dá)到100萬(wàn)人。
二、最新媒體--互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),起源于1969年,美國(guó)西海岸四所大學(xué)和研究所將主電腦以50kbps的線路連接起來(lái),架設(shè)了一個(gè)小型的通訊網(wǎng)絡(luò),稱之災(zāi)arpanet。到了1974年,arpanet已尼是擁有100個(gè)結(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò),再成長(zhǎng)形成今天的數(shù)以百萬(wàn)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模的全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的形成并非來(lái)自于全球性的系統(tǒng)規(guī)劃,它之所以有今天的規(guī)模,實(shí)得力于本身的特質(zhì):開(kāi)放、分享與價(jià)格低廉。以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上任何人都可以享有創(chuàng)作發(fā)揮的自由,所有信息的流動(dòng)皆不受限制。在沒(méi)有所謂的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作是由使用者相互直轄市來(lái)決定,可以自由連接,沒(méi)有任何時(shí)間與距離的限制,任何人都可加入聯(lián)網(wǎng),因此網(wǎng)絡(luò)的資源是共享的。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是由學(xué)術(shù)交流開(kāi)始,人們已習(xí)慣于免費(fèi)使用,所以當(dāng)商業(yè)化以后,各網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商(isp)皆采低價(jià)策略,因此更造就網(wǎng)絡(luò)使用者的蓬勃發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)應(yīng)用很多,主要的功能有:電子郵件??呻S時(shí)隨地傳送文字、聲音、圖形檔給全球的電腦網(wǎng)點(diǎn);遠(yuǎn)端登錄??蛇B接遠(yuǎn)端的電腦主機(jī),使遠(yuǎn)游者如同回到主機(jī)室工作一般;檔案?jìng)鬏攨f(xié)定。規(guī)范電腦間相互傳送大量檔案,可用于自全球伺服器獲取所需的公用軟件;網(wǎng)絡(luò)論壇。一個(gè)提供全球網(wǎng)絡(luò)使用者共同討論議題的園地,目前已形成數(shù)萬(wàn)個(gè)討論群;全球網(wǎng)可以將網(wǎng)絡(luò)上的信息以多媒體互動(dòng)的方式顯示出來(lái),是目前使用最廣泛的一項(xiàng)功能;其他還有電子布告欄等。就是這些連接、傳輸、互動(dòng)存取種類形式訊息的功能,使得互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具備商業(yè)交易與互動(dòng)溝通的能力,并逐漸成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)上不可或缺的工具。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的客戶,由初期的學(xué)術(shù)團(tuán)體與科技機(jī)構(gòu),逐漸擴(kuò)展至專業(yè)人員與商業(yè)活動(dòng)上,然后再擴(kuò)散至家庭。1994年根據(jù)simba的調(diào)查,只有2.6%的美國(guó)家庭使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),公司用戶的比例也不高,僅約270萬(wàn)商業(yè)用戶。但目前美國(guó)已1/3的家庭擁有電腦,數(shù)據(jù)機(jī)的價(jià)格也大幅下降。因此會(huì)估計(jì)至公元2000年,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的全球市場(chǎng),將可較明顯形成經(jīng)濟(jì)規(guī)模。
全球雖有超過(guò)2000萬(wàn)的用戶,但使用網(wǎng)絡(luò)來(lái)購(gòu)物的比例仍然不高,目前估計(jì)購(gòu)物約有2億美雹的市場(chǎng),2年后可成長(zhǎng)至25億美元,到公元2002年全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的使用者將超過(guò)2億人,市場(chǎng)規(guī)模更高達(dá)200億美元。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本低、且有全球營(yíng)銷的效果,由當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速成長(zhǎng)趨勢(shì),顯然電子網(wǎng)絡(luò)全球化與跨國(guó)公司全球營(yíng)銷,已經(jīng)不是海市蜃樓,因此企業(yè)界如不及時(shí)認(rèn)識(shí)這項(xiàng)新媒體,恐怕將會(huì)失去許多的商機(jī)。
1996年韓國(guó)漢城舉辦的國(guó)際廣告組織世界年會(huì),大會(huì)主題即是〖最新媒體〗,會(huì)議主題的焦點(diǎn)則集中在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于未來(lái)廣告業(yè)發(fā)展的影響。雖然互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的用戶數(shù)量仍然很少,且集中在特殊的群體(高收入、高學(xué)歷、年輕),但傳媒業(yè)有必要將它視為新科技與新工具,甚至可能是未來(lái)主導(dǎo)性的媒體渠道。所以目前做一些投資,去學(xué)習(xí)與了解這項(xiàng)將是有必要的。par互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與電腦、通訊科技的發(fā)展有密切的關(guān)系,但對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷而言,關(guān)鍵的重點(diǎn)是在消費(fèi)者互動(dòng)。使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù),消費(fèi)者才是其中的焦點(diǎn)。目前的認(rèn)知是:互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)啟一對(duì)一營(yíng)銷的新紀(jì)元,現(xiàn)階段企業(yè)可并用傳統(tǒng)營(yíng)銷手段與網(wǎng)絡(luò)新媒體,在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的分級(jí)市場(chǎng)中,建立品牌認(rèn)同,加強(qiáng)品牌信任度,并進(jìn)一步讓消費(fèi)者參與品牌忠誠(chéng)度塑造的過(guò)程。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特性。
營(yíng)銷的定義是指,為創(chuàng)造個(gè)人與組織的交易活動(dòng),所計(jì)劃與執(zhí)行的創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)觀念、推廣、渠道等過(guò)程。由這個(gè)角度看,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上具備許多營(yíng)銷的特質(zhì):
1.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)無(wú)遠(yuǎn)不及,其超越時(shí)空限制與多媒體聲光功能,正可發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)意。
2.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型錄、聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供有關(guān)商品信息的查詢、可以和顧客做互動(dòng)雙向溝通、可以收集市場(chǎng)情報(bào)、可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供、以及服務(wù)的最佳工具。
3.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,因此符合分級(jí)與直銷的發(fā)展趨勢(shì)。
4.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn),因此是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)俏渠道。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通訊線路,將全球電腦納入國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是示來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷最重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特性包括:可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù);電腦可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體;能因應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格;減少印刷與郵遞成本;且無(wú)店面租金,節(jié)約水電與人工成本;可避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾;可經(jīng)由信息提供與互動(dòng)交談,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。par互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能是最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息懼分析與提供的多種功能。它以聲光互動(dòng)溝通的特質(zhì),做為跨越時(shí)空的媒體,已深深吸引年輕一代人的眼光。此外,它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力,正是符合〖分眾營(yíng)銷〗與〖直效營(yíng)銷〗的未來(lái)趨勢(shì)。
在消費(fèi)者導(dǎo)向的時(shí)代,營(yíng)銷管理上的4p(產(chǎn)品,價(jià)格,地點(diǎn),促銷)應(yīng)與4c(顧客,成本,方便,溝通)進(jìn)行充分的結(jié)合。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特性正符合顧客主導(dǎo)、成本低廉、使用方便、充分溝通的4c要求,因此我們可以預(yù)期它將是下一世紀(jì)商業(yè)與企業(yè)活動(dòng)中,最重要的一項(xiàng)營(yíng)銷工具。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可視為一種新興的營(yíng)銷渠道,它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道,而是經(jīng)由信息科技發(fā)展,來(lái)創(chuàng)新與重組營(yíng)銷渠道。但不可否認(rèn)的是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)俏必然會(huì)支傳統(tǒng)營(yíng)銷造成沖擊,因此商業(yè)界必須要注意這項(xiàng)趨勢(shì),并與界、軟件產(chǎn)業(yè)做密切的聯(lián)系與合作。以廣告業(yè)為例,在最新嫖體時(shí)代,銷售是從開(kāi)始到完成的一貫作業(yè)就是說(shuō)由吸引注意、引發(fā)興趣、造成購(gòu)買欲、進(jìn)行采購(gòu),一氣而成,而廣告公司將參與營(yíng)銷的全程。商業(yè)企業(yè)也有必要改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升新媒體部門的功能,引進(jìn)兼具營(yíng)銷素養(yǎng)與電腦科技的人才,未來(lái)才能具備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用與策略。
象征〖網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷〗的奧斯卡金獎(jiǎng),1995年的企業(yè)首次由聯(lián)邦快遞公司獲得。這項(xiàng)最新穎的市場(chǎng)獎(jiǎng),是由特納葛公司主辦,邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)者專家擔(dān)任評(píng)審。評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)有三項(xiàng):(1)成功使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,創(chuàng)造豐厚的利潤(rùn)者;(2)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)帶來(lái)明顯正面影響者;(3)對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在卓越貢獻(xiàn)者。
聯(lián)邦快遞巧妙地將全球網(wǎng)首頁(yè)變成24小時(shí)客戶查詢系統(tǒng),使用者只要輸入包裹號(hào)碼,就可以立即在網(wǎng)絡(luò)上查出目前包裹所在,以及未來(lái)可能到達(dá)的時(shí)間。聯(lián)邦快遞并且在網(wǎng)絡(luò)上提供軟件,免費(fèi)讓顧客使用,這些軟件可協(xié)助列印托運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)文件與條碼,方便顧客在自己家中處理包裹。評(píng)審委員認(rèn)為:“聯(lián)邦快遞以科技實(shí)力,整合企業(yè)內(nèi)部資料庫(kù)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)線上查詢,成功地服務(wù)顧客,展現(xiàn)企業(yè)形象與風(fēng)格。”因此,頒予1995年全球網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大獎(jiǎng)。
第二獎(jiǎng)歸ragu´,一家生產(chǎn)意大利調(diào)味醬的凡登保食品公司獲得。ragu的首頁(yè)設(shè)計(jì)為活潑,笑瞇瞇的意大利老太太是貫穿首頁(yè)的唯一主角。內(nèi)容除了比薩餅、意大利面等美食的作法外,還詳細(xì)意大利與旅游資料。最特殊的是ragu設(shè)計(jì)了一份相當(dāng)詳盡的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷,其中也詢問(wèn)消費(fèi)者對(duì)于促銷方式的偏好。評(píng)審對(duì)他的評(píng)語(yǔ):“設(shè)計(jì)風(fēng)格溫馨而俏皮,在網(wǎng)絡(luò)上能有效懼消費(fèi)者意見(jiàn)與市場(chǎng)信息,并且能成功地達(dá)成品牌知名度的造勢(shì)?!?BR> 其他獲獎(jiǎng)的企業(yè),還包括一家電子購(gòu)物公司。該公司在網(wǎng)絡(luò)中銷售的商品種類超過(guò)9000項(xiàng),平均每周在網(wǎng)絡(luò)上接獲的訂單約有5000筆,客戶則遍及全球。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可跨越地理與時(shí)空的限制,免除郵購(gòu)目錄的寄送成本,真正實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)銷的美夢(mèng)。無(wú)庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將是未來(lái)營(yíng)銷最重要的渠道,經(jīng)理們必須重新檢視企業(yè)的營(yíng)銷策略,早日將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷納入營(yíng)銷組合的規(guī)劃中。
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在4p的應(yīng)用。
以下我們針對(duì)營(yíng)銷組合的4p,分別說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在營(yíng)銷上可以發(fā)揮的功能與常見(jiàn)的應(yīng)用:
1.產(chǎn)品/服務(wù)。
一般而言,適合在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品通常具有下述特性:(1)具有高科技感或與電腦相關(guān);(2)以網(wǎng)絡(luò)群族為目標(biāo)市場(chǎng);(3)市場(chǎng)需要涵蓋較大的地理范圍;(4)不太容易設(shè)店販賣的特殊商品;(5)網(wǎng)絡(luò)上銷售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他的渠道;(6)消費(fèi)者可經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)上信息,即做出購(gòu)買決策的產(chǎn)品。
經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)主要還是在于信息的提供,他除了將產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、品質(zhì)、以及顧客服務(wù)內(nèi)容充分加以顯示外,更重要的是能以人性化與顧客導(dǎo)向的方式,針對(duì)個(gè)別需求做出一對(duì)一的營(yíng)銷服務(wù)。有關(guān)的功能包括:
*利用電子布告欄或電子郵件提供線上售后服務(wù)或與消費(fèi)者做雙向溝通;
*可利用消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)計(jì)產(chǎn)品需求,提供個(gè)性人化的產(chǎn)品與服務(wù),例如:可在線上選擇服裝式樣與花色的組合、購(gòu)車者可在網(wǎng)絡(luò)上決定所需的顏色與配件等。
2.價(jià)格。
雖然網(wǎng)絡(luò)交易的成本較低廉,但因?yàn)榻灰仔问蕉鄻踊?,價(jià)格的彈性也大,企業(yè)的彈性業(yè)教大,企業(yè)應(yīng)充分檢視所有渠道的價(jià)格結(jié)構(gòu)后,再設(shè)計(jì)合理的線上交易價(jià)格。因?yàn)榫€上交易能充分互動(dòng)溝通,并完全掌握消費(fèi)者的購(gòu)買信息,所以比較容易以理性的方式擬價(jià)格策略。
3.推廣。
線上推廣與促銷具有一對(duì)一與消費(fèi)者需求導(dǎo)向的特色,除了可以做為公司廣告外,同時(shí)也是發(fā)掘潛在顧客的最佳管道。但因?yàn)榫€上促銷基本上是被動(dòng)的推廣,因此如何吸引消費(fèi)者上線,并且能夠提供具有價(jià)值誘因的商品信息,對(duì)于企業(yè)將是一大挑戰(zhàn)。
4.渠道。
無(wú)庸置疑線上交易的產(chǎn)生對(duì)于企業(yè)現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)將是一大挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)直通消費(fèi)者,將商品直接展示在顧客面前,回答顧客疑問(wèn),并接受顧客訂單。這種直接互動(dòng)與超越時(shí)空的電子購(gòu)物,無(wú)營(yíng)銷渠道上的革命。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)策略。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)a(chǎn)品說(shuō)明、促銷、顧客意見(jiàn)調(diào)查、廣告、公共關(guān)系、顧客服務(wù)......等各種營(yíng)銷活動(dòng)整合在一起,進(jìn)行一對(duì)一的溝通,真正達(dá)成營(yíng)銷組合所追求的綜合效益。這些營(yíng)銷活動(dòng)不受與地哉的限制,結(jié)合文字、聲音、影像、圖片、及視訊,用動(dòng)態(tài)或表態(tài)的方式展現(xiàn),并能輕易迅速地更新資料,同時(shí)消費(fèi)者也可重復(fù)的上線瀏覽查詢。綜合這些功能,相當(dāng)于創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)代表,亦即所謂虛擬經(jīng)銷商與虛擬業(yè)務(wù)代表,不需付房租,不需付薪水,還可利用消費(fèi)者秘提供的信息,造就出最佳的經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)代表所省下來(lái)的營(yíng)銷與渠道成本,也能使企業(yè)因此具有低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
營(yíng)銷策略是根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)、資源與環(huán)境,擬訂一系列的營(yíng)銷活動(dòng),經(jīng)由比競(jìng)爭(zhēng)者更具價(jià)值、更有效率的服務(wù)與產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)銷售規(guī)模,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于能結(jié)合問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)、資料庫(kù),而以最新、最快、最詳盡的方式顧客信息。再透過(guò)網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng)的資料修訂與智慧型的統(tǒng)計(jì)分析功能,擁有大量的主要顧客與潛在顧客的'完整資料,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)策略,就是如何利用這一優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大主要顧客與潛在顧客的購(gòu)買規(guī)模。可資采用的策略包括:
1.擴(kuò)大產(chǎn)品線規(guī)模。利用“一畝田多次耕耘的觀念”,不局限于主要產(chǎn)品,而依據(jù)擁有的資料,主動(dòng)分析其消費(fèi)需求與欲望,進(jìn)開(kāi)發(fā)多種類型的產(chǎn)品,增加其購(gòu)買規(guī)模。
2.強(qiáng)化顧客關(guān)系。加強(qiáng)與顧客的雙向互動(dòng),經(jīng)由顧客資料的運(yùn)用與分析,設(shè)法掌握更多的顧客特性,進(jìn)而開(kāi)發(fā)出更多的顧客需求。
3.營(yíng)銷渠道多元化。將傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道與包括網(wǎng)絡(luò)等新型態(tài)渠道做緊密的結(jié)合,以建立最大的顧客接觸。這處多元營(yíng)銷渠道策略,除了能擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,而且還能創(chuàng)造出許多意想不到的新需求。
4.消費(fèi)需求準(zhǔn)確化。經(jīng)由分析歸納顧客資料,可以更準(zhǔn)確的定位目標(biāo)市場(chǎng),因此也就以做出有效的市場(chǎng)促銷。再利用多采多姿的網(wǎng)絡(luò)多媒體功能,使新上網(wǎng)絡(luò)的顧客留下深刻的印象,進(jìn)而增加市場(chǎng)顧客的規(guī)模,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效益。
也不要忽略,任何一種創(chuàng)新性的媒體,都要經(jīng)過(guò)一段相當(dāng)長(zhǎng)的發(fā)展期,才能找到他的市場(chǎng)潛力,廣播、電視是如此,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)亦復(fù)如此。以目前科技水準(zhǔn),電子媒體要完全取代傳統(tǒng)雜志、報(bào)紙,尚有一段差距。以網(wǎng)絡(luò)上最受歡迎的全球信息網(wǎng)www來(lái)說(shuō),也面臨許多使用上的問(wèn)題,包括:檢索與傳輸?shù)乃俣忍?、畫質(zhì)與聲音不盡理想、內(nèi)容貧乏、因?yàn)槊赓M(fèi)才能具有吸引力、信息泛濫、品質(zhì)良莠不齊、無(wú)法規(guī)范與管理等。許多廠商在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)首頁(yè),主要的目的只是宣傳與告知,對(duì)于驅(qū)動(dòng)消費(fèi)的效果還很低。據(jù)統(tǒng)計(jì),傳統(tǒng)渠道營(yíng)銷的成交率約為25%,但運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷,成交率低于5%。當(dāng)然如何提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果,也是業(yè)者需要努力的方向。最近有人發(fā)展加盟連鎖的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司,采取無(wú)商品店鋪連銷方式,以較佳的顧客服務(wù)與品牌形象,也確實(shí)提升不少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能與聯(lián)網(wǎng)數(shù)量近年來(lái)急劇提高,尤其在商業(yè)與營(yíng)銷上的應(yīng)用更旦快速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以擴(kuò)大企業(yè)的視野,重新界定市場(chǎng)的范圍,拉近消費(fèi)者的距離,到取代人力溝通與單向媒體的促銷方式,改變市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。因此這項(xiàng)所謂90年代超級(jí)科技與管理工具,已逐漸對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式帶來(lái)沖擊與影響。其主要影響歸納如下:
(一)傳統(tǒng)營(yíng)銷風(fēng)貌的改變。
傳統(tǒng)肖依賴層屋嚴(yán)密的渠道,并以大量人力與宣傳投入爭(zhēng)奪市場(chǎng)的作法,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代將成為無(wú)法負(fù)荷的奢侈。在未來(lái),人員營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷代理等傳統(tǒng)營(yíng)銷手法,將與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合,并充分運(yùn)用網(wǎng)上的各項(xiàng)同資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場(chǎng)量的新型營(yíng)銷模式。未來(lái)的營(yíng)銷方式,將依賴網(wǎng)絡(luò)做為顧客聯(lián)系與產(chǎn)品促銷的訂渠道,因此企業(yè)網(wǎng)址(url)也會(huì)成為企業(yè)對(duì)外的重要聯(lián)絡(luò)代號(hào)??傊?,在銷成為主流的時(shí)代,傳統(tǒng)營(yíng)銷的組織與運(yùn)作方式勢(shì)必要進(jìn)行大幅度的轉(zhuǎn)型調(diào)整,這也是營(yíng)銷部門主管未來(lái)面臨的一大變革挑戰(zhàn)。
(二)企業(yè)組織的重整。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)相繼帶動(dòng)企業(yè)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展,形成內(nèi)外部溝通與經(jīng)管理,均需要依賴網(wǎng)絡(luò)做為主要的渠道與信息源。帶來(lái)的影響包括:業(yè)務(wù)人員與直銷人員的減少、組織層級(jí)的減少與扁平化、經(jīng)銷代理與分店門市數(shù)量的減少、渠道的縮短、虛擬經(jīng)銷商、虛擬門市、虛擬部門等企業(yè)內(nèi)外部虛擬組織的盛行。這些影響與變化,都將促使企業(yè)對(duì)于組織再造工程的迫切需要。尤其網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的興起,改變企業(yè)內(nèi)部作業(yè)方式以及員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的方式,個(gè)人工作者的獨(dú)立性與專業(yè)性將進(jìn)一步提升。因此個(gè)人工作室、在家上班、彈性上班、委托外包、分享業(yè)務(wù)資源等,在未來(lái)都將會(huì)十分的也形成企業(yè)組織重整的必要性。
(三)競(jìng)爭(zhēng)型態(tài)的轉(zhuǎn)變。
由于網(wǎng)絡(luò)的自由開(kāi)放特性,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的,人人都能掌握同業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷行為。因此勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息,來(lái)制訂具優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)策略。此外策略聯(lián)盟也是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的主要競(jìng)爭(zhēng)型態(tài),如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)組成合作聯(lián)盟,并以聯(lián)盟所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將是未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要手段。
(四)顧客關(guān)系的再造。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)型態(tài),爭(zhēng)取顧客、留住顧客、擴(kuò)大顧客群、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客的特性,再經(jīng)由教育顧客與營(yíng)銷企業(yè)形象,建立顧客對(duì)于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任感。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客型態(tài)、產(chǎn)品種類與以往會(huì)有很大的差異,因此如何跨越地域、文化、時(shí)空差距,再造顧客關(guān)系,將會(huì)需要許多創(chuàng)新的營(yíng)銷作為。
(五)跨國(guó)經(jīng)的必要性。
在過(guò)去分工經(jīng)營(yíng)時(shí)期,企業(yè)只需專注在本企業(yè)與本地市場(chǎng),國(guó)外市場(chǎng)則委由代理商或貿(mào)易商經(jīng)營(yíng)即可。但互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)跨越時(shí)空連貫全球的功能,已使得全球營(yíng)銷的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于地區(qū)營(yíng)銷,因此企業(yè)將不得不進(jìn)入跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè),不但要熟悉跨國(guó)市場(chǎng)顧客的特性、爭(zhēng)取信任與滿足他們的需求,不要安排跨國(guó)生產(chǎn)、運(yùn)輸與今后服務(wù)等,安排這些跨國(guó)業(yè)務(wù)都是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)來(lái)聯(lián)系與執(zhí)行。
六、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
前美國(guó)電話電報(bào)公司副董事長(zhǎng)脫比士為說(shuō)明未來(lái)神奇的網(wǎng)絡(luò)世界講了這一則寓言:有位神學(xué)家問(wèn)最厲害的超級(jí)電腦:“究竟有沒(méi)有上帝?”電腦說(shuō)他不免大,無(wú)法回答,希望能跟全世界所有的超級(jí)電腦聯(lián)線。聯(lián)線后還是回答不出來(lái),后來(lái)又與全世界的大電腦聯(lián)線,再與全部的迷你電腦連線,以及全部的個(gè)人電腦都聯(lián)上線。到最后連所有在汽車、微波爐、錄影機(jī)、電子表等上面和微電腦全都聯(lián)網(wǎng)起來(lái)。神學(xué)家再問(wèn):“到底有沒(méi)有上帝?”電腦:“現(xiàn)在有了!”
nbsp;世界知名預(yù)測(cè)大師約翰.奈斯比在最近指出,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技將帶領(lǐng)人類進(jìn)入數(shù)位化生活與全民經(jīng)的世界而電腦網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于20世紀(jì)的公路網(wǎng)與電力網(wǎng),成為下一世紀(jì)影響世界經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的最得要基礎(chǔ)建設(shè)。20世紀(jì)的公路網(wǎng)曾帶動(dòng)商業(yè)、連鎖業(yè)、車輛業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等主要產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,可以預(yù)期,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)也會(huì)為下一世紀(jì)的世界經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造更多的新興產(chǎn)業(yè)與商業(yè)機(jī)會(huì)。
雖然網(wǎng)絡(luò)與3c(電腦、通訊、消費(fèi)品)的結(jié)合,已經(jīng)產(chǎn)生商業(yè)應(yīng)用的機(jī)會(huì),但由互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)所具備的潛力來(lái)看,目前的發(fā)展與應(yīng)用還只能說(shuō)是在萌芽的階段。我們則更是處在萌芽的初期,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與發(fā)展,還有許多要認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)的,以下我們將互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),做幾點(diǎn)歸納,提供大家參考。
(一)網(wǎng)絡(luò)使用者持續(xù)快速成長(zhǎng)。全世互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者的年成長(zhǎng)率,大致維持在50%;伺服器主機(jī)的數(shù)量在過(guò)去3年平均年成長(zhǎng)率則在100%。一般估計(jì)在未來(lái)5年內(nèi),全球網(wǎng)絡(luò)使用者的人數(shù)將可達(dá)到2億人,使用者的背景以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的青年中產(chǎn)階級(jí)為主是最具有購(gòu)買力的消費(fèi)群體。2010年全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量會(huì)高達(dá)20億人,占世界人口的1/3,全部發(fā)達(dá)國(guó)家與亞洲新興經(jīng)濟(jì)發(fā)展地區(qū)將是主要的使用市場(chǎng)。
(二)網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展一日千里。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的主要兩項(xiàng)硬件設(shè)備--電腦與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,單位功能的成本將呈指數(shù)下降,使得率擴(kuò)及社會(huì)大眾。其中骨干網(wǎng)絡(luò)寬頻化將持續(xù)提升,光纖服務(wù)普遍化,壓縮技術(shù)更使得多媒體資料也可經(jīng)由一般電話線傳輸。網(wǎng)絡(luò)專用電腦的開(kāi)發(fā),可輕易處理復(fù)雜動(dòng)畫與虛擬實(shí)境的應(yīng)用需求,再加上搜尋工具與多媒體視訊軟件的開(kāi)發(fā),更使得網(wǎng)絡(luò)電腦功能百倍于今日。
(三)商業(yè)交易成為網(wǎng)絡(luò)的主流。雖然網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起始于學(xué)術(shù)應(yīng)用,但最為蓬勃發(fā)展的還是商業(yè)交易的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)估計(jì)網(wǎng)絡(luò)上的交易成本約等于傳統(tǒng)營(yíng)銷成本的1/10,未來(lái)普及化后,這項(xiàng)成本比例還會(huì)降低。因此世界各國(guó)政府均將發(fā)展電子商業(yè)交易應(yīng)用,視為投資國(guó)家信息網(wǎng)絡(luò)的主要目的。未來(lái)以商業(yè)交易為對(duì)象的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)量會(huì)大幅增加,電子貨幣(e-cash)、智慧卡、網(wǎng)內(nèi)防火墻(firewall)......等等商業(yè)交易技術(shù)的發(fā)展,將使電子商業(yè)交易更為便利可靠。電子商業(yè)交易存在的巨大市場(chǎng)利益,是帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的主要原因,因此也是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)舞臺(tái)上的主角。
(四)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在商業(yè)、家庭與教育上應(yīng)用日愈普遍,新興虛擬社會(huì)將逐漸形成。在這個(gè)虛擬社會(huì)中,使用將更人性化,應(yīng)用更生活化。現(xiàn)今社會(huì)所需處理的各項(xiàng)實(shí)際事物均將可超越時(shí)空距離,而被瞬間平等移轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)上,使未來(lái)的社會(huì)更為方便高效與多采多姿。未來(lái)人類的食、衣、住、行、育、樂(lè)等日常生活均離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),因此人們?nèi)绾卧谛睦砼c行為上適應(yīng)虛擬社會(huì)的形成也是網(wǎng)絡(luò)科技生活化應(yīng)用的重要課題。
(五)網(wǎng)絡(luò)犯罪與下流文化入侵將成為社會(huì)安全的新困擾。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為社會(huì)活動(dòng)與信息來(lái)源的主要渠道,不可避免的色情、暴力、犯罪等也隨著侵入網(wǎng)絡(luò)中,如何在兼顧自由開(kāi)放的原則,規(guī)范秩序與使用道德,以保障社會(huì)安全與使用者權(quán)益,將是未來(lái)虛擬社會(huì)管理上的一大挑戰(zhàn)。另外,還有網(wǎng)絡(luò)上隱私權(quán)保障以及民國(guó)強(qiáng)勢(shì)文化入侵的問(wèn)題等。因此,未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)管理問(wèn)題的復(fù)雜度,將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)現(xiàn)有的各種媒體管理。
“世界在變化,我們的思想和行動(dòng)也要隨之而變。過(guò)去把自己封閉起來(lái),自我孤立,這對(duì)社會(huì)主義有什么好處呢?歷史有前進(jìn),我們卻停滯不前,就落后了。馬克思說(shuō)過(guò),科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力,事實(shí)證明這話講的很對(duì)。依我看,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力?!边@一段話,是人人所熟悉的,也是中國(guó)改革開(kāi)放政策的最佳注解。
科技確實(shí)是第一生產(chǎn)力,科技進(jìn)步是富國(guó)之源,與經(jīng)濟(jì)結(jié)合的科技發(fā)展才是中國(guó)現(xiàn)代化應(yīng)有的科技政策。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前人類社會(huì)最重要的科技發(fā)展,也是最具經(jīng)濟(jì)潛力的應(yīng)用科技,當(dāng)世界各國(guó)均將網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)與技術(shù)發(fā)展視為下一世紀(jì)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源,做為世界經(jīng)濟(jì)大國(guó)的中國(guó),自然不能停滯落后于這個(gè)歷史潮流,更不能被排除在未來(lái)全球經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)絡(luò)之外。目前中國(guó)雖然在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展上稍落后于他國(guó)。但只要在未來(lái)歲月中,以更開(kāi)放的胸襟與更開(kāi)闊的眼光,相信必能在極短的時(shí)間內(nèi)迎頭趕上,并互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將中國(guó)市場(chǎng)與全球市場(chǎng)相結(jié)合,進(jìn)一步加速實(shí)現(xiàn)中國(guó)的現(xiàn)代化。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇八
對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)的目的及意義 :
1.有效的員工心理輔導(dǎo)可以為員工創(chuàng)造一個(gè)有效、健康的工作環(huán)境。
2.通過(guò)對(duì)員工的輔導(dǎo),對(duì)組織環(huán)境的分析,幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角,消除可能影響員工績(jī)效的各方面因素,進(jìn)而增加組織的凝聚力,幫助公司保持永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.吸引人才:企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟
4.培養(yǎng)人才:為了確保企業(yè)高效運(yùn)行,企業(yè)管理者可以通過(guò)實(shí)施有效心理幫助來(lái)迅速提高 員工特別是關(guān)鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動(dòng)一般員工。
5.留住人才。
6.激發(fā)積極性:心理幫助可以吸引人才,更是激勵(lì)人才的重要手段。
7.提高效益。
8.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
培訓(xùn)具體方案可從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三方面把握。
(1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距,讓其明白哪些因素導(dǎo)致他(她)產(chǎn)生壓力和動(dòng)力。開(kāi)啟員工的心理空間。
注重與職工的溝通,為職工的壓力尋求釋放的途徑,適當(dāng)?shù)那榫w宣泄,有助于恢復(fù)員情緒的平衡。管理者要學(xué)會(huì)做一名忠實(shí)的聆聽(tīng)者,學(xué)會(huì)傾聽(tīng),通過(guò)上下級(jí)之間、職工之間的無(wú)障礙溝通釋放壓力,為職工提供精神上的支持與關(guān)懷。例如定期開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接待日,各部門領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)一線工作人員等。 作為職工個(gè)人釋放壓力的方式,也可以在不干擾別人的前提下,痛哭一場(chǎng)或打枕頭,把情緒適當(dāng)宣泄出來(lái),以避免在解決問(wèn)題的重要時(shí)刻把不適當(dāng)?shù)那榫w表露出來(lái)。
(2)培訓(xùn)的好處意義,培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)(收益)來(lái)看。
工作任務(wù)的設(shè)計(jì)和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,才會(huì)對(duì)自己的將來(lái)更有信心。不過(guò),工作上的困難和挫折是很難避免的,有的員工可能會(huì)迎難而上,也有的會(huì)退縮。對(duì)那些意志消沉、沮喪的員工,企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其所做努力中的積極方面,并以鼓勵(lì)他們“吃一塹,長(zhǎng)一智”的方式繼續(xù)進(jìn)行。同時(shí),也要積極與他們溝通,了解他們的困難所在,與他們一起尋找解決方案,假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理,還可以對(duì)工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以更適合他們的長(zhǎng)處、能力和才華。 此外,部門也要給予他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。這樣可以進(jìn)一步減輕新員工的顧慮和心理負(fù)擔(dān),幫助他們恢復(fù)信心,提高適應(yīng)力。而且,即便是懲戒也最好是漸進(jìn)式的。
(3)做門檻(成就欲望)刺激。
部門在分配給新員工工作任務(wù)后,一方面要信任他們,讓他們放手去做;另一方面,也不能對(duì)他們的工作不聞不問(wèn)。那樣的話,新員工會(huì)覺(jué)得自己受到了冷落,不受重視。特別是當(dāng)自己辛辛苦苦做出來(lái)的業(yè)績(jī)得不到企業(yè)的評(píng)價(jià)和肯定。讓他們有更大的成就欲望。
(4)篩選受訓(xùn)者,傳遞企業(yè)章法。
扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)無(wú)論枯燥還是無(wú)用,都要將培訓(xùn)變?yōu)椤皻g樂(lè)盛宴”
因此在培訓(xùn)前一定要讓受訓(xùn)者有所期待。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇九
為認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,幫助和引導(dǎo)新教師樹(shù)立正確的教育思想和教學(xué)理念,形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,掌握教育教學(xué)基本理論知識(shí)和技能,盡快適應(yīng)高校教學(xué)工作崗位需要,根據(jù)教育部《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》和吉林省高等學(xué)校師資培訓(xùn)中心20__年《關(guān)于組織高等學(xué)校新任教師崗前培訓(xùn)的通知》等文件精神,現(xiàn)制定我校新入職教師崗前培訓(xùn)實(shí)施方案。
20__年上半年新入校及校內(nèi)尚未取得高校教師資格證的從事教育教學(xué)工作的專任教師、輔導(dǎo)員。已取得高等學(xué)校教師資格證書的人員不參加培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)包括理論培訓(xùn)和教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)兩部分。
(一)理論培訓(xùn)。
理論培訓(xùn)120學(xué)時(shí),由高師培訓(xùn)中心組織實(shí)施。內(nèi)容包括:《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》、《高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)》、《高等教育法規(guī)》、《科研專題講座》、《教學(xué)專題講座》等六門課程和相關(guān)專題報(bào)告。
(二)教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)。
教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)30學(xué)時(shí),由學(xué)校人事處和教務(wù)處共同組織實(shí)施。培訓(xùn)內(nèi)容包括教師本人說(shuō)課、試講、觀摩教學(xué)及微格教學(xué)訓(xùn)練等。具體形式如下:
1.觀摩教學(xué),參加20__年青年教師實(shí)踐技能教學(xué)觀摩與頒獎(jiǎng)。
2.以老帶新隨堂聽(tīng)課。各學(xué)院安排新上崗教師作為輔導(dǎo)教師跟班聽(tīng)課學(xué)習(xí)。不少于10學(xué)時(shí),并將聽(tīng)課記錄上交教務(wù)處。
3.對(duì)整個(gè)擬授課課程的整體把握(課程定位、教學(xué)大綱、電子教案、教學(xué)模式與考試考核方案等)、教學(xué)方法與教學(xué)模式等。鼓勵(lì)各學(xué)院加強(qiáng)對(duì)新上崗教師的試講環(huán)節(jié)監(jiān)控。試講不少于4次,每次不少于2學(xué)時(shí)。試講與評(píng)議由各學(xué)院自行組織,試講后現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行公開(kāi)評(píng)議,幫助青年教師改進(jìn)教學(xué)。
4.說(shuō)課和試講考核,由人事處、教務(wù)處和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)中心共同對(duì)培訓(xùn)教師進(jìn)行說(shuō)課和試講考核。并將最后考核結(jié)果上報(bào)省高師培訓(xùn)中心,作為教師申報(bào)高校教師資格證書教師實(shí)踐能力測(cè)試的成績(jī)。
2.請(qǐng)各學(xué)院(教學(xué)部)等有關(guān)單位高度重視,認(rèn)真組織,及時(shí)通知相關(guān)人員參加培訓(xùn),確保崗前培訓(xùn)順利進(jìn)行。
1.高師培訓(xùn)中心組織的理論培訓(xùn)時(shí)間為20__年7月中旬至9月中旬,具體時(shí)間另行通知。
2.學(xué)校組織的教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)時(shí)間從現(xiàn)在開(kāi)始至9月中旬。
1.理論培訓(xùn)考核包括考試和考查兩部分,由高師培訓(xùn)中心統(tǒng)一組織進(jìn)行。
2.教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)的考核由學(xué)校人事處、教務(wù)處組織進(jìn)行。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十
摘要:文章從介紹培訓(xùn)的概念及理論研究的發(fā)展入手,論述了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性,對(duì)培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)行分析,指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)從哪些方面考慮,根據(jù)具體情況如何擇優(yōu)處理,最終制定出一個(gè)有效的培訓(xùn)方案。
員工是組織的血液,不同組織間的競(jìng)爭(zhēng)即成為人才的競(jìng)爭(zhēng),人們對(duì)此已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。從實(shí)踐中產(chǎn)生的人才必需接受新的培訓(xùn),來(lái)彌補(bǔ)自身知識(shí)的缺陷。認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,并不等于就能做好培訓(xùn)工作,因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案,不一定有好的培訓(xùn)效果,但要有好的培訓(xùn)效果,則必須要有好的培訓(xùn)方案,如何設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)方案,也正是本文目的之所在。
一、培訓(xùn)理論的研究及發(fā)展。
自從十一屆三中全會(huì)后,全國(guó)的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來(lái),人們開(kāi)始漸漸重視起培訓(xùn)工作,特別是在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,對(duì)培訓(xùn)工作的研究愈來(lái)愈多,但何為培訓(xùn),卻是各抒己見(jiàn),至目前并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義,下面摘錄一些供研究參考。
1.培訓(xùn):指各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要,用補(bǔ)習(xí)、進(jìn)修、考察等方式,進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識(shí),擁有旺盛的工作能力,更能勝任現(xiàn)職工作,及將來(lái)能擔(dān)任更重要職務(wù),適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來(lái)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。
2.培訓(xùn):指向員工傳授工作所需知識(shí)和技能的任何活動(dòng),是與工作有關(guān)的任何形式的教育。
3.培訓(xùn):指創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識(shí)、技能、能力和態(tài)度。
4.培訓(xùn):指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過(guò)程。
總之,現(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過(guò)學(xué)習(xí),使其在知識(shí)、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配,進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來(lái)的工作績(jī)效。
培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后,培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展,大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1900-1930)、行為科學(xué)時(shí)期的培訓(xùn)(1930-1960)、系統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1960-)三個(gè)發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時(shí)期,培訓(xùn)是以發(fā)展個(gè)人技術(shù)與態(tài)度為主,較少考慮個(gè)人與他人,或個(gè)人與團(tuán)體的相互關(guān)系;行為科學(xué)理論階段的培訓(xùn),除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時(shí)期重視個(gè)人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外,更重視員工個(gè)人與他人之間的關(guān)系;到了20世紀(jì)60年代以后,培訓(xùn)理論進(jìn)入系統(tǒng)理論時(shí)期,系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對(duì)于外在環(huán)境的開(kāi)放性,亦即將組織視為一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通。
90年代以后,組織培訓(xùn)工作可以說(shuō)已是沒(méi)有固定模式的獨(dú)立發(fā)展階段,現(xiàn)代組織要真正搞好培訓(xùn)教育工作,則必須了解當(dāng)今的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì),使培訓(xùn)工作與時(shí)代同步,當(dāng)今世界的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)可以簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
其一,員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)的對(duì)象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工,這樣通過(guò)全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平,有效地推動(dòng)了組織的發(fā)展。同時(shí),管理者不僅有責(zé)任要說(shuō)明學(xué)習(xí)應(yīng)符合戰(zhàn)略目標(biāo),要收獲成果,而且也有責(zé)任來(lái)指導(dǎo)評(píng)估和加強(qiáng)被管理人員的學(xué)習(xí)。另外,培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)。
其二,員工培訓(xùn)的終身性。單憑學(xué)校正規(guī)教育所獲得的一點(diǎn)知識(shí)不能迎接社會(huì)的挑戰(zhàn),必需實(shí)行終身教育,不斷補(bǔ)充新知識(shí)、新技術(shù)、新經(jīng)營(yíng)理論。
其三,員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì),形成學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)的三位一體的龐大的完整的職工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的方式有企業(yè)組織的培訓(xùn)、有社會(huì)組織的業(yè)余培訓(xùn)、有大學(xué)為企業(yè)開(kāi)辦的各類培訓(xùn)班。
其四,員工培訓(xùn)的計(jì)劃性。即組織把員工培訓(xùn)已納入組織的發(fā)展計(jì)劃之內(nèi),在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門,負(fù)責(zé)有計(jì)劃、有組織的員工培訓(xùn)教育工作。
其五,員工培訓(xùn)的國(guó)家干預(yù)性。西方一些國(guó)家不但以立法的形式規(guī)定參加在職培訓(xùn)是公職人員的權(quán)利與義務(wù),而且以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
二、如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案。
(一)培訓(xùn)需求分析。
組織作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,它必須是理性化,以經(jīng)濟(jì)人的眼光來(lái)看待一切,培訓(xùn)活動(dòng)的成本無(wú)論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來(lái)說(shuō),都是不低的,培訓(xùn)要冒一定風(fēng)險(xiǎn),因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,根據(jù)需求來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定。
培訓(xùn)需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行,包括組織、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先,進(jìn)行組織分析。組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,預(yù)測(cè)本組織未來(lái)在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來(lái)將需要哪些知識(shí)和技能,從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn),以及這種培訓(xùn)真正見(jiàn)效所需的時(shí)間,以推測(cè)出培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短,不致臨渴掘井。其次,進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。最后,進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析后就可以設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)方案。
1.培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓(xùn)之后,對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具體化,具有可操作性。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),就要求員工通過(guò)培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能,即希望員工通過(guò)培訓(xùn)后了解什么?希望員工通過(guò)培訓(xùn)后能夠干什么?希望員工通過(guò)培訓(xùn)后有哪些改變?明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓(xùn)目標(biāo),把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.培訓(xùn)內(nèi)容的選擇。一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求分析來(lái)選擇。
知識(shí)培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽(tīng)一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí),要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識(shí),則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)。
技能培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。招進(jìn)新員工,采用新設(shè)備,引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強(qiáng),一般來(lái)說(shuō)都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。
素質(zhì)培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)”是指?jìng)€(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工,可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能。但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能,但他可能不用。
上面介紹了三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō),管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的.“職務(wù)”之間的差異所決定的。
3.誰(shuí)來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)。培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來(lái)決定。
組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工是組織的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部資源,可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者都得到提高。組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。首先,他們既具有專業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);其次,他們希望員工獲得成功,因?yàn)檫@可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能;最后,他們是在培訓(xùn)自己的員工,所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。
當(dāng)組織業(yè)務(wù)繁忙,組織內(nèi)部分不出人手來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施員工的培訓(xùn)方案,那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)組織來(lái)量體裁衣,并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點(diǎn),更開(kāi)闊的視野,但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓(xùn)需求,這將提高培訓(xùn)成本;另一方面,利用外部人員培訓(xùn),組織的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體的培訓(xùn)過(guò)程不負(fù)責(zé)任,對(duì)員工的發(fā)展逃避責(zé)任。
4.確定受訓(xùn)者。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹組織的規(guī)章制度、文化以及組織的業(yè)務(wù)。新員工來(lái)到公司,面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,他們不太了解組織的歷史和組織文化,不了解組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責(zé),不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì)產(chǎn)生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應(yīng)環(huán)境,企業(yè)必針對(duì)以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn),由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是組織的新員工。
對(duì)于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異,職務(wù)大于職能,對(duì)他們就需要進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),而無(wú)論采用哪種培訓(xùn)方式,都是以知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,而不同內(nèi)容的知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。
5.培訓(xùn)日期的選擇。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何種培訓(xùn),通常情況下,有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)。第一,新員工加盟組織;第二,員工即將晉升或崗位輪換;第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工;第四,滿足補(bǔ)救的需要。
在作培訓(xùn)需求分析時(shí),確定需要培訓(xùn)哪些知識(shí)與技能,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),對(duì)這些知識(shí)與技能培訓(xùn)作出日程安排,看大致需要多少時(shí)間,以及培訓(xùn)真正見(jiàn)效所需的時(shí)間,從而推斷培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短,根據(jù)何時(shí)需用這些知識(shí)與技能及提前期,最終確定培訓(xùn)日期。
6.培訓(xùn)方法的選擇。組織培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往需要各種方法配合起來(lái),靈活使用。
(1)講授法。講授法就是指講授者通過(guò)語(yǔ)言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí),期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。講授法用于教學(xué)時(shí)要求:講授內(nèi)容要有科學(xué)性,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點(diǎn)突出;講授時(shí)語(yǔ)言要清晰,生動(dòng)準(zhǔn)確;必要時(shí)應(yīng)用板書。
(2)演示法。演示法是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具,通過(guò)實(shí)地示范,使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求:示范前準(zhǔn)備好所有的用具,擱置整齊;讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物;示范完畢,讓每個(gè)受中者試一試;對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。
(3)案例法。案例是指用一定視聽(tīng)媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀存在的真實(shí)情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì)科學(xué)的調(diào)研工作中,代起,哈佛商學(xué)院首先把案例用于管理教學(xué),稱為案例教學(xué)法。案例教學(xué)法要求:內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的,不允許虛構(gòu)。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名,但其基本情節(jié)不得虛假,有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問(wèn)題,否則便無(wú)學(xué)習(xí)與研究的價(jià)值;教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,它的編寫與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。
7.培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的選擇。培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,則決定了最適易的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性,而許多工作設(shè)備是無(wú)法推進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機(jī)、錄相機(jī)等,不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。
員工培訓(xùn)是集培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在,其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的,經(jīng)過(guò)權(quán)衡利弊,作出決策,制定出一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。雖然一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案不一定為有效的培訓(xùn)方案,但一個(gè)有效的培訓(xùn)方案必須是系統(tǒng)考慮的培訓(xùn)方案。
培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)從三個(gè)維度來(lái)考察。從培訓(xùn)方案本身角度考察,將其細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行:
1.內(nèi)容效度,看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,分析其是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是最優(yōu)選擇。
2.反應(yīng)效度,看受訓(xùn)者反應(yīng),受訓(xùn)者是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣,是否能滿足受訓(xùn)者的需要,如果否,找出原因。
3.學(xué)習(xí)效度,以此方案來(lái)培訓(xùn),看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來(lái)加以改進(jìn)。從受訓(xùn)者的角度來(lái)考察,看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì),還是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來(lái),需延長(zhǎng)考察時(shí)間。最后,從培訓(xùn)實(shí)際效果來(lái)考察,即培訓(xùn)的成本收益比來(lái)分析。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用,培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用,培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用,受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利。培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產(chǎn)量的提高,廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)約,生產(chǎn)事故的減少等可測(cè)量的收益;隱性收益則是指企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的生成,企業(yè)形象的提高等不可量化測(cè)量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案不成功,應(yīng)找出失敗原因所在,設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。
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培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十一
一、 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu):
培訓(xùn)辦公室設(shè)集團(tuán)培訓(xùn)專職管理人員;公司人事規(guī)劃部設(shè)公司專職培訓(xùn)專員;公司各部門設(shè)兼職培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人。
1、集團(tuán)人事部:
集團(tuán)人事部是集團(tuán)培訓(xùn)工作的最高管理機(jī)構(gòu),主要職責(zé)如下:
(1) 對(duì)整個(gè)集團(tuán)的培訓(xùn)工作進(jìn)行總體的監(jiān)督與管理工作;
(2) 負(fù)責(zé)制定和下發(fā)集團(tuán)培訓(xùn)管理的相關(guān)制度,并監(jiān)督實(shí)施;
(4) 負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用的審核和審批工作;
(5) 審批各培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門上報(bào)的各類文件和計(jì)劃;
(6) 負(fù)責(zé)于月底組織召開(kāi)“培訓(xùn)工作會(huì)議”,會(huì)議主要議題為:總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn) 工作情況,匯總當(dāng)月培訓(xùn)需求信息,布置下月培訓(xùn)工作等等。各公司培訓(xùn)專員和全體企業(yè)內(nèi)部講師參加。
2、培訓(xùn)辦公室:
(1) 負(fù)責(zé)按集團(tuán)人事部的要求起草各類培訓(xùn)制度、文件并報(bào)集團(tuán)人事部審批;
(2) 負(fù)責(zé)匯總、制定集團(tuán)整體年度培訓(xùn)計(jì)劃,并報(bào)集團(tuán)人事部審批后實(shí)施;
(3) 負(fù)責(zé)集團(tuán)統(tǒng)一招聘的新員工(工人除外)入職培訓(xùn)的組織實(shí)施;
(7) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施集團(tuán)性的或公共性的培訓(xùn)及管理人員培訓(xùn);
(8) 負(fù)責(zé)匯總、制定集團(tuán)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算和年終培訓(xùn)費(fèi)用總結(jié)并上報(bào)審批;
(9) 負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)專用的資料、儀器、設(shè)備的保管、維護(hù)和管理。
3、各公司人事規(guī)劃部:
(1) 負(fù)責(zé)督促公司各部門年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施,并對(duì)培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行記錄與評(píng)
估,每月底將當(dāng)月各類培訓(xùn)的《培訓(xùn)記錄表》和《培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)表》匯總報(bào)集團(tuán)人事部備案。
(3) 負(fù)責(zé)零星招聘或各公司自主招聘新員工的入職培訓(xùn)工作;
(5) 負(fù)責(zé)本公司年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算及總結(jié)工作,并同培訓(xùn)計(jì)劃一起上報(bào)集團(tuán)人 事部;
(7) 培訓(xùn)后需要考核的,由人事規(guī)劃部負(fù)責(zé)組織安排考核工作,包括筆試考核 或培訓(xùn)心得的收集、匯總和分析工作。
4、公司各部門:
公司各部門是公司基礎(chǔ)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要組織操作部門,應(yīng)嚴(yán)格按照所報(bào) 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),配合人事規(guī)劃部做好培訓(xùn)需求調(diào)研工作和培訓(xùn)效果評(píng)估工作,并積極組織本部門人員參加培訓(xùn)課程和培訓(xùn)考核。
5、培訓(xùn)講師:
培訓(xùn)講師分為內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師、內(nèi)部專職培訓(xùn)講師和外部講師三種。本集 團(tuán)的主要培訓(xùn)講師力量為內(nèi)部講師。
內(nèi)部兼職講師除負(fù)責(zé)本職工作外兼職負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。日常工作的管理和考核仍在原部門,培訓(xùn)工作的管理和考核歸集團(tuán)人事部培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)。其職責(zé)包括:收集培訓(xùn)需求、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、授課、考核試題的準(zhǔn)備、培訓(xùn)效果評(píng)估,并在集團(tuán)人事部組織下參與培訓(xùn)大綱的制定和編寫培訓(xùn)教材等工作。
外部講師主要是本企業(yè)之外的在高新技術(shù)領(lǐng)域或本集團(tuán)人員不擅長(zhǎng)但又必須掌握的知識(shí)領(lǐng)域的優(yōu)秀講師。
二、 培訓(xùn)分類
結(jié)合聯(lián)想集團(tuán)實(shí)際情況,將培訓(xùn)劃分為一下幾類:
(一)新員工培訓(xùn):
新入職員工培訓(xùn)分為一般新員工和應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生兩種,其中一般新員
工分為工人培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)三種。
凡統(tǒng)一招聘的新員工(工人除外)由集團(tuán)人事部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn),零星招
本集團(tuán)在職培訓(xùn)指的是員工不用長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)崗位而進(jìn)行的培訓(xùn),它是入職培訓(xùn)后的再培訓(xùn),是員工在本集團(tuán)職業(yè)生涯的主要培訓(xùn)方式。
在職培訓(xùn)暫定分為三種,即職業(yè)技能培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1. 職業(yè)技能培訓(xùn):
訓(xùn)需求,組織安排各類培訓(xùn)。
安排培訓(xùn)。
2. 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn):
專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)師對(duì)技術(shù)崗位員工完成本職工作所需掌握的技術(shù)進(jìn)行的培訓(xùn)。 主要分為基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)和高新技術(shù)培訓(xùn)。
3. 國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn):
為適應(yīng)集團(tuán)國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略,在職培訓(xùn)中列出國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)一項(xiàng),該培訓(xùn)主 要由國(guó)際一公司負(fù)責(zé),授課工作由來(lái)自于國(guó)際公司的講師負(fù)責(zé)。
國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要分為:國(guó)際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)研究與培訓(xùn)、外 語(yǔ)培訓(xùn)。
(1) 國(guó)際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn):基本的國(guó)際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);
(2) 國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)研究與培訓(xùn):結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài),收集信息與員工分 享;
(3) 外語(yǔ)培訓(xùn):分為零基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)、技術(shù)英語(yǔ)培訓(xùn)、英語(yǔ)口語(yǔ)加強(qiáng)培訓(xùn)和小
語(yǔ)種培訓(xùn),為集團(tuán)國(guó)際業(yè)務(wù)的開(kāi)展培養(yǎng)外語(yǔ)人才。
(三) 管理培訓(xùn):
管理培訓(xùn)是針對(duì)企業(yè)管理人員而進(jìn)行的培訓(xùn)項(xiàng)目,主要培訓(xùn)內(nèi)容為各類管理技能和方式方法等。
在不影響本職工作的前提下,企業(yè)對(duì)員工自費(fèi)進(jìn)修、學(xué)習(xí)、深造和各類認(rèn)證 考試應(yīng)予以鼓勵(lì)態(tài)度。具體措施研究后制定。
三、 培訓(xùn)需求調(diào)研
四、 培訓(xùn)效果評(píng)估體系
培訓(xùn)效果評(píng)估師培訓(xùn)流程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié),評(píng)估結(jié)果將直接作用于培訓(xùn)課程的改進(jìn)和講師的調(diào)整方面。
培訓(xùn)專員:陳雨薇
聯(lián)想新員工培訓(xùn)后,在入職之初,都會(huì)發(fā)一份聯(lián)想員工行為操守準(zhǔn)則。這份準(zhǔn)則共六條,規(guī)范了作為一名聯(lián)想人應(yīng)該具備的基本原則,包括做人誠(chéng)實(shí)一致、做事公司分明、業(yè)務(wù)活動(dòng)適度、對(duì)業(yè)務(wù)伙伴公正廉潔等。
在遵守公司制度履行崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,認(rèn)同聯(lián)想文化。核心文化價(jià)值觀是:“服務(wù)客戶,精準(zhǔn)求實(shí),誠(chéng)信共享,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”。
聯(lián)想認(rèn)為,企業(yè)是有血型的,符合這個(gè)血型的人,就能成為聯(lián)想的員工;不符合這個(gè)血型的人,聯(lián)想與之無(wú)緣。聯(lián)想管理學(xué)院就是要培養(yǎng)出具有聯(lián)想血型的人。
聯(lián)想需要三種血型的人:第一種就是能獨(dú)立做事的人;第二種是能夠帶領(lǐng)一幫人做事的人;第三種能審時(shí)度勢(shì),把握全局的'領(lǐng)軍人物。
如果你還不知道自己被貼上什么標(biāo)簽,我們奉勸你要趕緊行動(dòng)起來(lái),最好是用最快的速度找到這個(gè)標(biāo)簽,并趕緊到自己的大腦上。只有這樣,你才能自信地告訴大家:我屬于這個(gè)企業(yè)的一分子。
否則,你就很有可能面臨“走人”的危險(xiǎn)——因?yàn)?,絕大多數(shù)的企業(yè)是不能容忍一個(gè)“異類”的存在的。
一、認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間
1. 記錄自己的時(shí)間;
2. 管理自己的時(shí)間;
3. 集中自己的時(shí)間。
二、如何診斷自己的時(shí)間
第一步:要記錄自己時(shí)間耗用的實(shí)際情形。
必須在“當(dāng)時(shí)”立即加以記錄,長(zhǎng)期積累就可以保持一份時(shí)間記錄簿,以便于自己檢討;你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的時(shí)間花費(fèi)往往很亂,常常浪費(fèi)在無(wú)謂的小事上,但是經(jīng)過(guò)練習(xí)并且持之以恒,時(shí)間的利用是會(huì)有進(jìn)步的。
第二步:先將“非生產(chǎn)性”的和“浪費(fèi)時(shí)間”的活動(dòng)找出來(lái),消除這類活動(dòng);要做到著一點(diǎn),有賴于自己發(fā)問(wèn)下面的幾個(gè)問(wèn)題:
事實(shí)上,人總有一種傾向,高估自己的地位的重要性,認(rèn)為許多事是非要恭親不可,然而,實(shí)際上并非這樣;在時(shí)間記錄所載活動(dòng)中,如果哪一項(xiàng)另請(qǐng)他人做更好,就要學(xué)會(huì)“授權(quán)給別人”,這樣才能真正做好自己該做的工作。
有一項(xiàng)時(shí)間浪費(fèi)的因素,我們是必須消除的:不要浪費(fèi)別人的時(shí)間!
三、消除時(shí)間浪費(fèi)的途徑:
1. 找出由于缺乏制度或遠(yuǎn)見(jiàn)而產(chǎn)生的浪費(fèi)時(shí)間的因素;
2. 要克服信息功能不靈的障礙,提高時(shí)間的利用效率。
四、時(shí)間管理中的四個(gè)象限
把工作事件分為四個(gè)象限:第一象限,重要而且很急迫;第二象限,重要但不急迫;第三象限,不重要但急迫;第四象限,不重要也不急迫。
位于第一象限的事,要馬上去做;第二象限的的事要重點(diǎn)去做;第三象限的事要技巧的讓他人去做;第四象限的盡量不去做。
名企都很重視自己的新員工入職培訓(xùn)工作,一方面是為企業(yè)將來(lái)的工作開(kāi)展著想,同時(shí)也是幫助員工增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十二
1、培訓(xùn)目的:通過(guò)對(duì)超市店長(zhǎng)的培訓(xùn)、提高超市或連鎖超市各門店店長(zhǎng)的實(shí)際操作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力及提高整體企業(yè)形象。
2、培訓(xùn)難點(diǎn)及重點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、超市日常運(yùn)作管理及如何提升營(yíng)業(yè)額。
3、培訓(xùn)內(nèi)容安排:
講授課題。
共計(jì)課時(shí)。
講授課題。
共計(jì)課時(shí)。
國(guó)內(nèi)外超市發(fā)展概況、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理培訓(xùn)。
2課時(shí)。
賣場(chǎng)績(jī)效的關(guān)鍵人物——店長(zhǎng)店長(zhǎng)的超市日常經(jīng)營(yíng)管理。
2課時(shí)。
連鎖超市的總部與分店管理。
零售業(yè)的決勝點(diǎn)——門店;
2課時(shí)。
營(yíng)業(yè)額的提升和促銷的管理。
店長(zhǎng)的管理策略:80/20法則。
2課時(shí)。
店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)模式、店長(zhǎng)的工作職責(zé)及管理的主觀能動(dòng)性————門店制勝策略。
2課時(shí)。
在崗培訓(xùn)中系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)報(bào)告處理。
及技能考核。
2課時(shí)。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十三
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,資料包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改善推薦,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改善。
如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作職責(zé)所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過(guò)程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活狀況。
入職培訓(xùn)計(jì)劃的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工到達(dá)熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?
7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵(lì)新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
從理想的角度來(lái)說(shuō),入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來(lái)說(shuō),入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、職責(zé)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說(shuō)明書,但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只透過(guò)正式文件,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來(lái)傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合,以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也就應(yīng)得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)狀況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十四
四、培訓(xùn)對(duì)象:全校數(shù)學(xué)教師。
【說(shuō)明:需要清晰確定培訓(xùn)對(duì)象,使其遴選具有可操作性】。
五、培訓(xùn)目標(biāo):提升教師運(yùn)用新的教學(xué)理念、教學(xué)方法開(kāi)展教學(xué)的能力;多角度的對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行示范和引導(dǎo),切實(shí)提高教師實(shí)施新課程的教學(xué)能力和水平。
【說(shuō)明:在對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,從培訓(xùn)對(duì)象角度描述預(yù)達(dá)成的.目標(biāo)】。
六、培訓(xùn)時(shí)間:20天【說(shuō)明:培訓(xùn)總體時(shí)間,各部分時(shí)間分配等】。
七、課程設(shè)置:
說(shuō)明:
專題:專題要明確,與主題相對(duì)應(yīng);要有內(nèi)在邏輯性;結(jié)構(gòu)要有完整性;理論與實(shí)踐課程合理配置。每個(gè)模塊下的專題數(shù)量可根據(jù)實(shí)際需要增減。
主要內(nèi)容:此項(xiàng)填寫要列出內(nèi)容要點(diǎn)。確定內(nèi)容時(shí)要針對(duì)學(xué)員需求,以問(wèn)題為中心,注重運(yùn)用典型案例,具有可操作性,體現(xiàn)學(xué)科教學(xué)研究的新成果,確保學(xué)員學(xué)以致用。
1.實(shí)施方式:采取自學(xué)、組織觀看視頻、交流討論等方式。
(說(shuō)明:應(yīng)依據(jù)成人學(xué)習(xí)規(guī)律,結(jié)合學(xué)科特點(diǎn),根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)采用合適的實(shí)施方式,將專家講授與學(xué)員研討、觀摩體驗(yàn)相結(jié)合,注重教師參與。)。
2.師資要求:專家、視頻等。
(說(shuō)明:根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和課程內(nèi)容,組建高水平培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),注意學(xué)科專家與一線教師、教研員的合理搭配。)3.評(píng)價(jià)方式:每一課時(shí)都有評(píng)價(jià),最終有結(jié)果,等。
(說(shuō)明:應(yīng)運(yùn)用多種評(píng)價(jià)方式,將過(guò)程性評(píng)價(jià)與成果評(píng)價(jià)相結(jié)合,要設(shè)計(jì)相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)定方法。)。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十五
建筑方案在建筑物的建筑中是至關(guān)重要的,它在建筑物中扮演著靈魂的角色,施工過(guò)程也是依據(jù)建筑方案來(lái)進(jìn)行施工的。而建筑方案的設(shè)計(jì)方法更應(yīng)該得到重視,要注意方案各個(gè)環(huán)節(jié)之間的嚴(yán)密配合,本文在解讀任務(wù)書、方案的構(gòu)思、方案的生成、方案的優(yōu)化、方案的深化等幾個(gè)部分進(jìn)行一系列的探討。
一、解讀任務(wù)書。
建筑的任務(wù)書是人們?cè)诳紤]全方位的因素中設(shè)計(jì)的建筑的基本輪廓和印象,首先應(yīng)該通讀任務(wù)書,在通讀任務(wù)書后,人們能夠在腦海中建立起建筑的一個(gè)大概框架,包括建筑項(xiàng)目、規(guī)格、位置等因素都應(yīng)該初步了解,必要時(shí)應(yīng)該在任務(wù)書上標(biāo)記出需要注意的地方,盡量避免疏忽。
在通讀之后就需要對(duì)任務(wù)書進(jìn)行深入理解,這樣能夠了解和認(rèn)識(shí)建筑方案的設(shè)計(jì),這樣在設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)方向的模糊和錯(cuò)誤就能很好的避免,設(shè)計(jì)師在分析實(shí)際情況后能夠更好的進(jìn)行空間布局設(shè)計(jì),只有深入了解任務(wù)書之后才能抓住設(shè)計(jì)要點(diǎn),更加的符合使用者的要求。
二、建筑方案的構(gòu)思。
建筑方案設(shè)計(jì)包括建筑環(huán)境、群體、單體和細(xì)部設(shè)計(jì)組成,所以在設(shè)計(jì)過(guò)程中不僅要注意環(huán)境的設(shè)計(jì),還要認(rèn)真規(guī)劃總平面,使得單體設(shè)計(jì)相應(yīng)而生。根據(jù)建筑物的內(nèi)部條件和外部因素,設(shè)計(jì)合適的規(guī)劃也應(yīng)該在總平面規(guī)時(shí)一起完成。建筑設(shè)計(jì)方案實(shí)際上就是設(shè)計(jì)建筑的形象,但是建筑物是存在于一個(gè)范圍內(nèi)的,所以設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)中也應(yīng)該考慮建筑物的空間位置,科學(xué)合理的進(jìn)行設(shè)計(jì)。地段條件圖在建筑設(shè)計(jì)中也有很重要的作用,設(shè)計(jì)者在通讀任務(wù)書時(shí)就應(yīng)該對(duì)地段條件圖有一個(gè)很好的了解,這樣會(huì)對(duì)總平面的設(shè)計(jì)起到很好的作用。從整體入手、分析結(jié)合各種因素、嚴(yán)格的設(shè)計(jì)建筑方案,在方案中會(huì)充滿著各種聯(lián)系和矛盾,只有不斷的解決矛盾,完善問(wèn)題,使個(gè)體間聯(lián)系更加緊密,才能最理想的達(dá)到設(shè)計(jì)效果。
三、建筑方案的生成。
在方案的構(gòu)思中,會(huì)遇到各種矛盾,各種設(shè)計(jì)階段都有各自的矛盾,然而解決了一個(gè)矛盾之后,另一個(gè)矛盾卻應(yīng)然而生,所以在建筑的生成中應(yīng)該利用辯證法的兩點(diǎn)論來(lái)盡量避免上述情況。在設(shè)計(jì)方案中,不同的階段應(yīng)該有目的針對(duì)每一個(gè)問(wèn)題和矛盾來(lái)設(shè)計(jì)。因?yàn)樵O(shè)計(jì)階段之間存在著聯(lián)系并相互影響,所以我們運(yùn)用同步思維來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)。
在建筑設(shè)計(jì)過(guò)程中,對(duì)于環(huán)境的設(shè)計(jì)是首要的,環(huán)境的設(shè)計(jì)和單體的設(shè)計(jì)又是緊密聯(lián)系的。所以在建筑設(shè)計(jì)過(guò)程中,環(huán)境的設(shè)計(jì)要考慮外部因素對(duì)環(huán)境和單體設(shè)計(jì)的各方面影響。為了更加科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計(jì),順利的進(jìn)行單體的設(shè)計(jì),必須利用同步思維來(lái)運(yùn)用到環(huán)境和單體的設(shè)計(jì)過(guò)程中。環(huán)境設(shè)計(jì)和單體設(shè)計(jì)是相互影響和密不可分的,綜合兩種設(shè)計(jì),筆者認(rèn)為同步思維在設(shè)計(jì)的開(kāi)端就應(yīng)該認(rèn)真的運(yùn)用。
在建筑設(shè)計(jì)的各層面設(shè)計(jì)中,因?yàn)橛械脑O(shè)計(jì)元素是貫穿很多層次的,所以在層面設(shè)計(jì)中也會(huì)看到同步思維的的影子。許多建筑在不用平面之間存在著貫穿和重復(fù),所以層面間的設(shè)計(jì)需要同步進(jìn)行。從空間的效果出發(fā),對(duì)于一些上下空間需要流通的建筑中,利用同步思維,同時(shí)分析正在設(shè)計(jì)的'層面和還未設(shè)計(jì)的平面,更好的實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo),而有的建筑在上下層面的面積上存在問(wèn)題,利用同步思維,協(xié)調(diào)處理上下層的面積,使上下層協(xié)調(diào)完善。
在建筑設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)過(guò)程中,因?yàn)楦鱾€(gè)平面上設(shè)計(jì)的面積相同,但是房間的開(kāi)間大小和結(jié)構(gòu)都有多不同,內(nèi)部沒(méi)有規(guī)律可循,使得總體上顯得比較混亂,所以應(yīng)該加大對(duì)建筑物的結(jié)構(gòu)的重視。建立一個(gè)科學(xué)的結(jié)構(gòu)網(wǎng)格系統(tǒng)是必要的,在此之前應(yīng)該決定出平面設(shè)計(jì)的大致功能和布局設(shè)計(jì)。為了讓建筑的平面和結(jié)構(gòu)能夠達(dá)成良好的統(tǒng)一,應(yīng)該注重運(yùn)用同步思維,構(gòu)建科學(xué)的結(jié)構(gòu)支撐體系,協(xié)調(diào)布置房間的面積大小。在最后需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)整理,將各個(gè)房間的空間結(jié)構(gòu)融合到總體的結(jié)構(gòu)中,然后進(jìn)行細(xì)致的整理。
四、建筑方案的優(yōu)化。
在開(kāi)始建筑方案設(shè)計(jì)的時(shí)候,需要嚴(yán)密邏輯的分析來(lái)設(shè)計(jì)任務(wù)書,盡快的理解相關(guān)的設(shè)計(jì)內(nèi)容。在設(shè)計(jì)的時(shí)候,僅僅做平面方案是不夠的,這就需要我們運(yùn)用圖示思維的方法來(lái)進(jìn)行,所謂的圖示思維就是一邊進(jìn)行功能分析,一邊進(jìn)行布局思考。在現(xiàn)實(shí)情況中,設(shè)計(jì)者會(huì)不時(shí)腦中靈光乍現(xiàn),這時(shí)設(shè)計(jì)者會(huì)徒手畫出相應(yīng)的草圖來(lái)記錄當(dāng)時(shí)腦海中的思路,雖然僅僅是草圖,但隨著問(wèn)題的深入思考,設(shè)計(jì)者腦中的思路會(huì)越來(lái)越清晰明朗。設(shè)計(jì)者通過(guò)這種方法能夠保持設(shè)計(jì)的激情,能夠整理出一條完善的設(shè)計(jì)思路,構(gòu)思合理,深入大體,比較順利的完成后續(xù)步驟,很好的提高效率和質(zhì)量。所以在建筑方案的設(shè)計(jì)中,一定要運(yùn)用圖示思維的手段來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),不斷的徒手畫出草圖來(lái)記錄設(shè)計(jì)的靈感,并且進(jìn)行組合和構(gòu)思。
五、建筑方案的深化。
建筑業(yè)是一個(gè)重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),然而,建筑不同于其他工業(yè)產(chǎn)品可以不斷重復(fù)地制造,而是需要不斷創(chuàng)新。這不但因?yàn)榻ㄖ哂兴囆g(shù)屬性,藝術(shù)品是不能重復(fù)的;而且也由于建筑具有社會(huì)文化性,各種不同的人、家庭,各種不同的公共活動(dòng),需要有各種不同的建筑形態(tài);各種不同的地點(diǎn),更需要有各種不同的建筑形態(tài);而且,隨著時(shí)代的變化,也要求建筑不斷更新。建筑創(chuàng)新必須深化,平面、流線、結(jié)構(gòu)等方面也需要完善和推敲,使之合理化。在平面上,需要注意不同區(qū)域間功能是否合理,構(gòu)成是否合理,線性是否符合設(shè)計(jì)要求:在立體上,要注意整體上是否相互協(xié)調(diào),在適應(yīng)周邊環(huán)境的情況下是否能夠大膽創(chuàng)新,細(xì)節(jié)上是否符合尺度要求等等。即使會(huì)遇到不少的問(wèn)題,但是經(jīng)過(guò)努力一定會(huì)得到合理的解決。
設(shè)計(jì)是一回事,而表達(dá)卻是另一回事。通過(guò)修飾能夠更好的表達(dá)出設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)思路,設(shè)計(jì)者通過(guò)日常積累的知識(shí)、技能等事物來(lái)表現(xiàn)他們的設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)者利用豐富的知識(shí)、對(duì)結(jié)構(gòu)的認(rèn)知、對(duì)功能的分析、規(guī)范的制圖知識(shí),加之以熟練的繪畫素描能力,能夠很好的構(gòu)建設(shè)計(jì)思路。
結(jié)語(yǔ)。
建筑方案設(shè)計(jì)是建筑設(shè)計(jì)中最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。它是每一項(xiàng)建筑設(shè)計(jì)從無(wú)到有、去粗取精,去偽存真、由表及里的最具體化、形象化的表現(xiàn)過(guò)程。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十六
為不斷提高我校教育質(zhì)量,努力建設(shè)一支具有良好思想品德和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教師隊(duì)伍,使我校教師專業(yè)發(fā)展化發(fā)展程度再上新臺(tái)階,制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“自主、多元、實(shí)效”為主題,以提高教師實(shí)踐能力為根本,更新培訓(xùn)理念,完善培訓(xùn)機(jī)制,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使培訓(xùn)更具自主性、選擇性和實(shí)效性,促進(jìn)我校師資隊(duì)伍向“師德高尚,業(yè)務(wù)精諶,結(jié)構(gòu)合理,充滿活力”的高素質(zhì)專業(yè)化方向發(fā)展。
二、培訓(xùn)目標(biāo)建立教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,初建以園本培訓(xùn)為基礎(chǔ)的教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)制度。積極開(kāi)展以教師發(fā)展需求為著眼點(diǎn)的教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn),包括園本培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等。努力探索提高教師培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)效性,努力打造一支師德高尚、“教有特色”的老中青相結(jié)合的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,為提高我校教育質(zhì)量提供強(qiáng)大精神動(dòng)力和智力支持。
三、培訓(xùn)任務(wù)1、本學(xué)年在職教師參加專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)時(shí)間平均達(dá)到72學(xué)時(shí),其中園本培訓(xùn)24學(xué)時(shí)。盡量安排每學(xué)科不少于10%的教師參加脫產(chǎn)集中培訓(xùn)。保證每位教師參加培訓(xùn)時(shí)間一般不低于48學(xué)時(shí),最高不超過(guò)144學(xué)時(shí)。
2、為完成班主任周期內(nèi)應(yīng)參加不少于30學(xué)時(shí)的專題培訓(xùn)任務(wù),積極開(kāi)展班主任專題培訓(xùn)。
3、按要求組織園長(zhǎng)周期內(nèi)在職提高培訓(xùn),完成相應(yīng)時(shí)數(shù)。
4、在培訓(xùn)周期內(nèi)退休的教師(退休前)每年應(yīng)參加24學(xué)時(shí)的'園本培訓(xùn)和不少于24學(xué)時(shí)的其他短期培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容1、師德專題培訓(xùn)。貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》,深入開(kāi)展以學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為重點(diǎn)的專題培訓(xùn)活動(dòng)。
2、教育理論培訓(xùn)。從教育基礎(chǔ)理論入手,通過(guò)專家引領(lǐng)、教育理論專著自學(xué)等途徑,主動(dòng)吸收和借鑒國(guó)內(nèi)外教育發(fā)展過(guò)程中形成的各種最新理論成果,對(duì)教師實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn),以提高教育水平。
3、學(xué)科實(shí)踐培訓(xùn)。著眼深化素質(zhì)教育,以課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),充分運(yùn)用專題教研、等有效形式,幫助教師更好把握理念、駕馭教材,并將其轉(zhuǎn)化為先進(jìn)的教學(xué)行為。
4、教育科研培訓(xùn)。引導(dǎo)教師充分認(rèn)識(shí)科研的先導(dǎo)地位,帶領(lǐng)和指導(dǎo)廣大教師開(kāi)展行動(dòng)研究,從解決實(shí)際問(wèn)題入手,幫助教師確立基于教育教學(xué)實(shí)踐的科研課題,同時(shí)進(jìn)行教育科研基本方法的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十七
1.新員工上崗前準(zhǔn)備工作(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)一周內(nèi)部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話重申工作職責(zé)談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題回答新員工的提問(wèn)。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
崗位培訓(xùn)反饋表公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表公司整體培訓(xùn)考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表新員工試用期績(jī)效考核表。
各部門培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材。
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓(xùn)的主要內(nèi)容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識(shí)、紀(jì)律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專業(yè)相關(guān)知識(shí)、相關(guān)部門職責(zé)介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插潛能測(cè)試的小游戲活動(dòng)。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十八
企業(yè)培訓(xùn)的根本目的在于實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。具體表現(xiàn)為:
(一)、提高員工素質(zhì),促進(jìn)員工發(fā)展。
(二)、改善績(jī)效。
通過(guò)培訓(xùn),從彌補(bǔ)員工知識(shí)不足、提供職務(wù)發(fā)展能力、提供觀念變革的動(dòng)力、保證有效工作的手段等方面改善員工和組織績(jī)效。
(三)、進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
1、人員知識(shí)、技能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
2、后備人才及戰(zhàn)略人才培養(yǎng)。
(四)、企業(yè)文化的培育。
人力資源開(kāi)發(fā)是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。是以人為本根本宗旨的充分體現(xiàn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā),不斷完善企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)最終成為學(xué)習(xí)型組織,實(shí)現(xiàn)公司與員工價(jià)值和發(fā)展的統(tǒng)一。
1、培訓(xùn)的戰(zhàn)略性原則。
培訓(xùn)是企業(yè)戰(zhàn)略的體現(xiàn),同時(shí)培訓(xùn)工作在企業(yè)發(fā)展中具有戰(zhàn)略地位。
2、培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一的原則。
培訓(xùn)以公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為中心,旨在提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力及獲利水平。
3、培訓(xùn)的系統(tǒng)性原則。
培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,它涉及到企業(yè)發(fā)展的方方面面。培訓(xùn)的系統(tǒng)性主要表現(xiàn)在:
全員性:全員都是受訓(xùn)者,從一線工人到最高領(lǐng)導(dǎo)都要接受培訓(xùn);。
全方位性:充分調(diào)動(dòng)各種資源,滿足不同層次、不同系統(tǒng)、不同側(cè)面的需求,實(shí)施全過(guò)程、全方位的服務(wù)。
全過(guò)程性:培訓(xùn)的過(guò)程貫穿于企業(yè)發(fā)展和員工職業(yè)生涯的始終。
4、培訓(xùn)的實(shí)用性原則。
主要體現(xiàn)在:培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象的針對(duì)性、培訓(xùn)形式的`多樣性、培訓(xùn)方式的靈活性等。
5、理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)以致用的原則。
符合公司培訓(xùn)的目的,在傳播先進(jìn)理念、傳授專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,提高員工解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
符合成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律,注重實(shí)踐操作。
發(fā)揮受訓(xùn)者的積極性和主動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)受訓(xùn)者的參與和合作,多以體驗(yàn)性的訓(xùn)練為主。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十九
建筑方案在建筑物的建筑中是至關(guān)重要的,它在建筑物中扮演著靈魂的角色,施工過(guò)程也是依據(jù)建筑方案來(lái)進(jìn)行施工的。而建筑方案的設(shè)計(jì)方法更應(yīng)該得到重視,要注意方案各個(gè)環(huán)節(jié)之間的嚴(yán)密配合,本文在解讀任務(wù)書、方案的構(gòu)思、方案的生成、方案的優(yōu)化、方案的深化等幾個(gè)部分進(jìn)行一系列的探討。
一、解讀任務(wù)書。
建筑的任務(wù)書是人們?cè)诳紤]全方位的因素中設(shè)計(jì)的建筑的基本輪廓和印象,首先應(yīng)該通讀任務(wù)書,在通讀任務(wù)書后,人們能夠在腦海中建立起建筑的一個(gè)大概框架,包括建筑項(xiàng)目、規(guī)格、位置等因素都應(yīng)該初步了解,必要時(shí)應(yīng)該在任務(wù)書上標(biāo)記出需要注意的地方,盡量避免疏忽。
在通讀之后就需要對(duì)任務(wù)書進(jìn)行深入理解,這樣能夠了解和認(rèn)識(shí)建筑方案的設(shè)計(jì),這樣在設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)方向的模糊和錯(cuò)誤就能很好的避免,設(shè)計(jì)師在分析實(shí)際情況后能夠更好的進(jìn)行空間布局設(shè)計(jì),只有深入了解任務(wù)書之后才能抓住設(shè)計(jì)要點(diǎn),更加的符合使用者的要求。
二、建筑方案的構(gòu)思。
建筑方案設(shè)計(jì)包括建筑環(huán)境、群體、單體和細(xì)部設(shè)計(jì)組成,所以在設(shè)計(jì)過(guò)程中不僅要注意環(huán)境的設(shè)計(jì),還要認(rèn)真規(guī)劃總平面,使得單體設(shè)計(jì)相應(yīng)而生。根據(jù)建筑物的內(nèi)部條件和外部因素,設(shè)計(jì)合適的規(guī)劃也應(yīng)該在總平面規(guī)時(shí)一起完成。建筑設(shè)計(jì)方案實(shí)際上就是設(shè)計(jì)建筑的形象,但是建筑物是存在于一個(gè)范圍內(nèi)的,所以設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)中也應(yīng)該考慮建筑物的空間位置,科學(xué)合理的進(jìn)行設(shè)計(jì)。地段條件圖在建筑設(shè)計(jì)中也有很重要的作用,設(shè)計(jì)者在通讀任務(wù)書時(shí)就應(yīng)該對(duì)地段條件圖有一個(gè)很好的了解,這樣會(huì)對(duì)總平面的設(shè)計(jì)起到很好的作用。從整體入手、分析結(jié)合各種因素、嚴(yán)格的設(shè)計(jì)建筑方案,在方案中會(huì)充滿著各種聯(lián)系和矛盾,只有不斷的解決矛盾,完善問(wèn)題,使個(gè)體間聯(lián)系更加緊密,才能最理想的達(dá)到設(shè)計(jì)效果。
三、建筑方案的生成。
在方案的構(gòu)思中,會(huì)遇到各種矛盾,各種設(shè)計(jì)階段都有各自的矛盾,然而解決了一個(gè)矛盾之后,另一個(gè)矛盾卻應(yīng)然而生,所以在建筑的生成中應(yīng)該利用辯證法的兩點(diǎn)論來(lái)盡量避免上述情況。在設(shè)計(jì)方案中,不同的階段應(yīng)該有目的針對(duì)每一個(gè)問(wèn)題和矛盾來(lái)設(shè)計(jì)。因?yàn)樵O(shè)計(jì)階段之間存在著聯(lián)系并相互影響,所以我們運(yùn)用同步思維來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)。
在建筑設(shè)計(jì)過(guò)程中,對(duì)于環(huán)境的設(shè)計(jì)是首要的,環(huán)境的設(shè)計(jì)和單體的設(shè)計(jì)又是緊密聯(lián)系的。所以在建筑設(shè)計(jì)過(guò)程中,環(huán)境的設(shè)計(jì)要考慮外部因素對(duì)環(huán)境和單體設(shè)計(jì)的各方面影響。為了更加科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計(jì),順利的進(jìn)行單體的設(shè)計(jì),必須利用同步思維來(lái)運(yùn)用到環(huán)境和單體的設(shè)計(jì)過(guò)程中。環(huán)境設(shè)計(jì)和單體設(shè)計(jì)是相互影響和密不可分的,綜合兩種設(shè)計(jì),筆者認(rèn)為同步思維在設(shè)計(jì)的開(kāi)端就應(yīng)該認(rèn)真的運(yùn)用。
在建筑設(shè)計(jì)的各層面設(shè)計(jì)中,因?yàn)橛械脑O(shè)計(jì)元素是貫穿很多層次的,所以在層面設(shè)計(jì)中也會(huì)看到同步思維的的影子。許多建筑在不用平面之間存在著貫穿和重復(fù),所以層面間的設(shè)計(jì)需要同步進(jìn)行。從空間的效果出發(fā),對(duì)于一些上下空間需要流通的建筑中,利用同步思維,同時(shí)分析正在設(shè)計(jì)的'層面和還未設(shè)計(jì)的平面,更好的實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo),而有的建筑在上下層面的面積上存在問(wèn)題,利用同步思維,協(xié)調(diào)處理上下層的面積,使上下層協(xié)調(diào)完善。
在建筑設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)過(guò)程中,因?yàn)楦鱾€(gè)平面上設(shè)計(jì)的面積相同,但是房間的開(kāi)間大小和結(jié)構(gòu)都有多不同,內(nèi)部沒(méi)有規(guī)律可循,使得總體上顯得比較混亂,所以應(yīng)該加大對(duì)建筑物的結(jié)構(gòu)的重視。建立一個(gè)科學(xué)的結(jié)構(gòu)網(wǎng)格系統(tǒng)是必要的,在此之前應(yīng)該決定出平面設(shè)計(jì)的大致功能和布局設(shè)計(jì)。為了讓建筑的平面和結(jié)構(gòu)能夠達(dá)成良好的統(tǒng)一,應(yīng)該注重運(yùn)用同步思維,構(gòu)建科學(xué)的結(jié)構(gòu)支撐體系,協(xié)調(diào)布置房間的面積大小。在最后需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)整理,將各個(gè)房間的空間結(jié)構(gòu)融合到總體的結(jié)構(gòu)中,然后進(jìn)行細(xì)致的整理。
四、建筑方案的優(yōu)化。
在開(kāi)始建筑方案設(shè)計(jì)的時(shí)候,需要嚴(yán)密邏輯的分析來(lái)設(shè)計(jì)任務(wù)書,盡快的理解相關(guān)的設(shè)計(jì)內(nèi)容。在設(shè)計(jì)的時(shí)候,僅僅做平面方案是不夠的,這就需要我們運(yùn)用圖示思維的方法來(lái)進(jìn)行,所謂的圖示思維就是一邊進(jìn)行功能分析,一邊進(jìn)行布局思考。在現(xiàn)實(shí)情況中,設(shè)計(jì)者會(huì)不時(shí)腦中靈光乍現(xiàn),這時(shí)設(shè)計(jì)者會(huì)徒手畫出相應(yīng)的草圖來(lái)記錄當(dāng)時(shí)腦海中的思路,雖然僅僅是草圖,但隨著問(wèn)題的深入思考,設(shè)計(jì)者腦中的思路會(huì)越來(lái)越清晰明朗。設(shè)計(jì)者通過(guò)這種方法能夠保持設(shè)計(jì)的激情,能夠整理出一條完善的設(shè)計(jì)思路,構(gòu)思合理,深入大體,比較順利的完成后續(xù)步驟,很好的提高效率和質(zhì)量。所以在建筑方案的設(shè)計(jì)中,一定要運(yùn)用圖示思維的手段來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),不斷的徒手畫出草圖來(lái)記錄設(shè)計(jì)的靈感,并且進(jìn)行組合和構(gòu)思。
五、建筑方案的深化。
建筑業(yè)是一個(gè)重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),然而,建筑不同于其他工業(yè)產(chǎn)品可以不斷重復(fù)地制造,而是需要不斷創(chuàng)新。這不但因?yàn)榻ㄖ哂兴囆g(shù)屬性,藝術(shù)品是不能重復(fù)的;而且也由于建筑具有社會(huì)文化性,各種不同的人、家庭,各種不同的公共活動(dòng),需要有各種不同的建筑形態(tài);各種不同的地點(diǎn),更需要有各種不同的建筑形態(tài);而且,隨著時(shí)代的變化,也要求建筑不斷更新。建筑創(chuàng)新必須深化,平面、流線、結(jié)構(gòu)等方面也需要完善和推敲,使之合理化。在平面上,需要注意不同區(qū)域間功能是否合理,構(gòu)成是否合理,線性是否符合設(shè)計(jì)要求:在立體上,要注意整體上是否相互協(xié)調(diào),在適應(yīng)周邊環(huán)境的情況下是否能夠大膽創(chuàng)新,細(xì)節(jié)上是否符合尺度要求等等。即使會(huì)遇到不少的問(wèn)題,但是經(jīng)過(guò)努力一定會(huì)得到合理的解決。
設(shè)計(jì)是一回事,而表達(dá)卻是另一回事。通過(guò)修飾能夠更好的表達(dá)出設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)思路,設(shè)計(jì)者通過(guò)日常積累的知識(shí)、技能等事物來(lái)表現(xiàn)他們的設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)者利用豐富的知識(shí)、對(duì)結(jié)構(gòu)的認(rèn)知、對(duì)功能的分析、規(guī)范的制圖知識(shí),加之以熟練的繪畫素描能力,能夠很好的構(gòu)建設(shè)計(jì)思路。
結(jié)語(yǔ)。
建筑方案設(shè)計(jì)是建筑設(shè)計(jì)中最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。它是每一項(xiàng)建筑設(shè)計(jì)從無(wú)到有、去粗取精,去偽存真、由表及里的最具體化、形象化的表現(xiàn)過(guò)程。
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培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇二十
為進(jìn)一步加強(qiáng)支行業(yè)務(wù)建設(shè),著力提升各類培訓(xùn)的過(guò)程跟蹤和結(jié)果考核,切實(shí)提升培訓(xùn)整體效果,根據(jù)《**銀行培訓(xùn)計(jì)劃》(****??***號(hào))文件要求,結(jié)合支行戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)需要,支行制定了《**銀行**支行培訓(xùn)計(jì)劃》,明確支行人才培養(yǎng)目標(biāo),加大講師選拔和培養(yǎng)力度,推進(jìn)業(yè)務(wù)課程資源建設(shè),不斷提升支行全體員工的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。
(一)總行導(dǎo)向原則。嚴(yán)格按照總行及各條線年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求,對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目、學(xué)分、積分、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)及培訓(xùn)效果等進(jìn)行組織、跟蹤與考核,并結(jié)合支行培訓(xùn)需求保障量與質(zhì)的雙重達(dá)標(biāo)。
(二)務(wù)實(shí)有效原則。在整個(gè)培訓(xùn)方案的編制、實(shí)施和考核過(guò)程中,要始終確保求實(shí)、求精,并采用創(chuàng)新性的培訓(xùn)管理方式對(duì)培訓(xùn)全過(guò)程進(jìn)行管理,提升培訓(xùn)效果。
20培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定分為條線及部門培訓(xùn)目標(biāo)與個(gè)人培訓(xùn)目標(biāo)。
(一)條線培訓(xùn)目標(biāo)。
(二)個(gè)人培訓(xùn)目標(biāo)。
每位員工20度網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)分須完成40學(xué)分,其中,必修學(xué)分不低于20分;員工m-learning平臺(tái)每月人均學(xué)習(xí)微課程數(shù)不低于25門(從5月份開(kāi)始計(jì)算數(shù)據(jù)),全年完成不低于200門微課程。
綜合部、業(yè)務(wù)管理部和交易銀行部負(fù)責(zé)組織全行員工的相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為總行文件、風(fēng)險(xiǎn)案例、營(yíng)銷技巧以及與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的其他金融知識(shí)等。具體培訓(xùn)安排詳見(jiàn)附件一。
(一)培訓(xùn)需求的制定。支行根據(jù)年初各條線的全年培訓(xùn)計(jì)劃,制定出支行全年培訓(xùn)計(jì)劃(祥見(jiàn)附件二)。培訓(xùn)內(nèi)容必須涵蓋包括但不限于總行文件、風(fēng)險(xiǎn)案例、營(yíng)銷技巧以及業(yè)務(wù)工作相關(guān)的其他金融知識(shí)等。
(二)培訓(xùn)對(duì)象的覆蓋。綜合部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定相應(yīng)培訓(xùn)對(duì)象。支行以資源共享的原則開(kāi)展培訓(xùn)課程,為促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步提升員工學(xué)習(xí)積極性,培訓(xùn)課程采取自愿報(bào)名、自主選擇的方式,在一定程度上充分給予員工培訓(xùn)課程自主選擇權(quán)。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇二十一
摘要:
隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,形形色色的建筑不斷在我國(guó)廣闊的大地上拔地而起,建筑方案的設(shè)計(jì)方法越來(lái)越得到建筑師的重視,好的建筑方案設(shè)計(jì)方法的確立能夠帶來(lái)巨大的收益。下文就建筑方案的設(shè)計(jì)方法進(jìn)行了全面的探討。
關(guān)鍵詞:
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇二十二
對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)的目的及意義:
1.有效的員工心理輔導(dǎo)可以為員工創(chuàng)造一個(gè)有效、健康的工作環(huán)境。
2.通過(guò)對(duì)員工的輔導(dǎo),對(duì)組織環(huán)境的分析,幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角,消除可能影響員工績(jī)效的各方面因素,進(jìn)而增加組織的凝聚力,幫助公司保持永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.吸引人才:企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟。
4.培養(yǎng)人才:為了確保企業(yè)高效運(yùn)行,企業(yè)管理者可以通過(guò)實(shí)施有效心理幫助來(lái)迅速提高員工特別是關(guān)鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動(dòng)一般員工。
5.留住人才。
6.激發(fā)積極性:心理幫助可以吸引人才,更是激勵(lì)人才的重要手段。
7.提高效益。
8.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
培訓(xùn)具體方案可從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三方面把握。
一.培訓(xùn)前:
(1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距,讓其明白哪些因素導(dǎo)致他(她)產(chǎn)生壓力和動(dòng)力。開(kāi)啟員工的心理空間。
注重與職工的溝通,為職工的壓力尋求釋放的途徑,適當(dāng)?shù)那榫w宣泄,有助于恢復(fù)員情緒的平衡。管理者要學(xué)會(huì)做一名忠實(shí)的聆聽(tīng)者,學(xué)會(huì)傾聽(tīng),通過(guò)上下級(jí)之間、職工之間的無(wú)障礙溝通釋放壓力,為職工提供精神上的支持與關(guān)懷。例如定期開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接待日,各部門領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)一線工作人員等。作為職工個(gè)人釋放壓力的方式,也可以在不干擾別人的前提下,痛哭一場(chǎng)或打枕頭,把情緒適當(dāng)宣泄出來(lái),以避免在解決問(wèn)題的重要時(shí)刻把不適當(dāng)?shù)那榫w表露出來(lái)。
(2)培訓(xùn)的好處意義,培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)(收益)來(lái)看。
工作任務(wù)的設(shè)計(jì)和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,才會(huì)對(duì)自己的將來(lái)更有信心。不過(guò),工作上的困難和挫折是很難避免的,有的員工可能會(huì)迎難而上,也有的會(huì)退縮。對(duì)那些意志消沉、沮喪的員工,企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其所做努力中的積極方面,并以鼓勵(lì)他們“吃一塹,長(zhǎng)一智”的方式繼續(xù)進(jìn)行。同時(shí),也要積極與他們溝通,了解他們的困難所在,與他們一起尋找解決方案,假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理,還可以對(duì)工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以更適合他們的長(zhǎng)處、能力和才華。此外,部門也要給予他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。這樣可以進(jìn)一步減輕新員工的顧慮和心理負(fù)擔(dān),幫助他們恢復(fù)信心,提高適應(yīng)力。而且,即便是懲戒也最好是漸進(jìn)式的`。
(3)做門檻(成就欲望)刺激。
部門在分配給新員工工作任務(wù)后,一方面要信任他們,讓他們放手去做;另一方面,也不能對(duì)他們的工作不聞不問(wèn)。那樣的話,新員工會(huì)覺(jué)得自己受到了冷落,不受重視。特別是當(dāng)自己辛辛苦苦做出來(lái)的業(yè)績(jī)得不到企業(yè)的評(píng)價(jià)和肯定。讓他們有更大的成就欲望。
(4)篩選受訓(xùn)者,傳遞企業(yè)章法。
扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)無(wú)論枯燥還是無(wú)用,都要將培訓(xùn)變?yōu)椤皻g樂(lè)盛宴”
因此在培訓(xùn)前一定要讓受訓(xùn)者有所期待。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇一
為做好我校20__年新教師入職培訓(xùn)的考核工作,根據(jù)《鹽城師范學(xué)院關(guān)于做好20__年新教師入職培訓(xùn)的通知》(鹽師院教〔20__〕41號(hào))精神,特制定本方案。
考核組織工作由教師發(fā)展中心負(fù)責(zé),設(shè)辦公室和4個(gè)考核組。辦公室具體負(fù)責(zé)考核的組織工作,考核組分文科、理科、輔導(dǎo)員、管理崗4個(gè)小組,考核專家由督導(dǎo)專家組成。
凡參加20__年入職培訓(xùn)的新教師原則上都需要參加考核,確因特殊原因不能參加考核需經(jīng)教務(wù)處批準(zhǔn)。副高及以上職稱人員免考核。
1.時(shí)間:20__年10月28日下午14:00—17:30。
2.地點(diǎn):新校區(qū)公共教學(xué)樓b樓。
1.教師崗人員著重考核分析教材、確立教學(xué)目標(biāo)、設(shè)計(jì)教學(xué)方案、選擇教學(xué)方法、融入課程思政元素、運(yùn)用教學(xué)語(yǔ)言、使用現(xiàn)代教育技術(shù)、開(kāi)展教育教學(xué)研究能力等。
2.管理崗人員著重考核工作態(tài)度、工作表現(xiàn)及工作效果。
3.所有人員都需考核儀表舉止、口語(yǔ)表達(dá)、思維能力、心理素質(zhì)等。
1.考核采取試講、說(shuō)課或述職和面試相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(1)試講+說(shuō)課(教師、輔導(dǎo)員崗):
根據(jù)選定的教學(xué)內(nèi)容,獨(dú)立設(shè)計(jì)出教學(xué)方案(專職輔導(dǎo)員也可以是一次主題班會(huì)的方案),采用3分鐘說(shuō)課和10分鐘試講相結(jié)合的方式,可以使用課件,考核前提交4份教案給工作人員。
(2)述職(管理崗):
提前準(zhǔn)備好講稿經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后簽字,講述6分鐘,可以使用課件,考核前提交3份講稿給工作人員。
(3)面試:試講或述職結(jié)束后采取問(wèn)答形式,圍繞試講或述職、相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)與技能、教育教學(xué)改革發(fā)展動(dòng)態(tài)、課程思政等方面內(nèi)容進(jìn)行,每人約3分鐘。
2.評(píng)分辦法。
專家獨(dú)立為每一位應(yīng)試者打分,并填寫好考核評(píng)價(jià)表,試講和面試成績(jī)滿分均為100分,分別占總成績(jī)的70%與30%。
3.考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次,新教師入職培訓(xùn)考核后,將評(píng)選出考核表現(xiàn)突出,成績(jī)優(yōu)秀的教師6人,輔導(dǎo)員2人,管理崗1人。
附件:
1.鹽城師范學(xué)院新教師入職培訓(xùn)教師崗考核評(píng)價(jià)表。
2.鹽城師范學(xué)院新教師入職培訓(xùn)管理崗考核評(píng)價(jià)表。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇二
教師是學(xué)校的未來(lái)和希望,做好新教師的培訓(xùn)工作對(duì)學(xué)校師資力量的增強(qiáng)和新教師自身發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。根據(jù)我院師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,結(jié)合實(shí)際,特制定本方案:。
以黨的十九大精神為指導(dǎo),深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,圍繞“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,按照“學(xué)業(yè)、專業(yè)、產(chǎn)業(yè)、就業(yè)”四位一體的發(fā)展思路。以人才強(qiáng)校戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn),緊緊圍繞我院師資隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo),構(gòu)筑層次分明、可持續(xù)發(fā)展的人才隊(duì)伍培養(yǎng)和支持體系,以盡快提升入職教師(新教師)的職業(yè)道德和高職教育理念為核心,以提高教學(xué)專業(yè)能力和教學(xué)創(chuàng)新能力為主要目標(biāo),培育具有創(chuàng)新能力、發(fā)展?jié)撃?、能勝任教學(xué)工作的青年教學(xué)骨干,為提升我院整體辦學(xué)水平提供強(qiáng)大的后續(xù)人才支持。
按照《教育法》《教師法》《職業(yè)教育法》等法律法規(guī)的要求,遵循“培養(yǎng)造就一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、有特色,符合我院教育教學(xué)實(shí)際需要的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)”的總體目標(biāo),幫助新進(jìn)教師盡快了解并適應(yīng)我院的各項(xiàng)規(guī)定和要求,適應(yīng)工作崗位,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,確立正確的教育教學(xué)理念,服從服務(wù)教育教學(xué)工作需要,樹(shù)立高尚師德,爭(zhēng)做德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀教師,為學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
20__年新入職教師(9名,名單附后)。
與地點(diǎn)。
20__年12月19日周三下午15:00至17:30。
學(xué)院機(jī)關(guān)辦公樓一樓三會(huì)議室。
1,教育教學(xué)及實(shí)踐能力培養(yǎng)。由朱琦副教授講解(示范課:如何上好一堂課)。
2、職業(yè)核心能力培養(yǎng)。由教務(wù)處米樹(shù)文副處長(zhǎng)講解。
1.凡規(guī)定參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的新教師要從思想上高度重視,必須按時(shí)參訓(xùn),參培人員原則上一律不準(zhǔn)請(qǐng)假,有特殊情況需向教務(wù)處書面請(qǐng)假。不得遲到、早退和缺勤。
2.要服從管理和安排。尊重指導(dǎo)教師,虛心好學(xué),學(xué)以致用。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇三
產(chǎn)業(yè)投資基金是通過(guò)向社會(huì)發(fā)行基金募集資金,交由專業(yè)投資基金管理公司運(yùn)作,分散投資于不同的實(shí)業(yè)項(xiàng)目,收益按投資分成的金融工具。產(chǎn)業(yè)投資基金將成為我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)以及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種新的低成本的籌融資工具。在我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金既具有可行性,又具有必要性。
1.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展的客觀要求。
在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,利用產(chǎn)業(yè)投資基金融資來(lái)帶動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施和高科技發(fā)展已是一條成功的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前我國(guó)發(fā)展產(chǎn)業(yè)投資基金,培育基金市場(chǎng)中青睞于特殊產(chǎn)業(yè)的投資者,尤其是機(jī)構(gòu)投資者,已是解決我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題的客觀要求。發(fā)展產(chǎn)業(yè)投資基金是保持我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)適度快速增長(zhǎng)的迫切需要。產(chǎn)業(yè)投資基金通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、支柱行業(yè)及高新技術(shù)企業(yè)的投資,可有效地解決國(guó)內(nèi)需求不足,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾突出的狀況。另一方面,也可改變國(guó)家財(cái)政、銀行信貸對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的單一投資渠道,使該領(lǐng)域形成多元化投資格局。其次,發(fā)展產(chǎn)業(yè)投資基金有助于優(yōu)化我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),有助于我國(guó)資本市場(chǎng)的健康發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是加入“wto”后,必須解決好基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展瓶頸問(wèn)題,特別是在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的西部地區(qū),這一矛盾尤為明顯。通過(guò)設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金,按市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作,加大基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)以及高新技術(shù)企業(yè)的投入,從而改善了不合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。同時(shí),這些富有活力的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)即高新技術(shù)企業(yè)隨著掛牌上市,將因其良好的業(yè)績(jī),成為資本市場(chǎng)的中堅(jiān)。
2.我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整。
在工業(yè)領(lǐng)域,我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問(wèn)題主要表現(xiàn)在:一是低水平重復(fù)建設(shè)過(guò)多,地區(qū)間產(chǎn)業(yè)趨同,產(chǎn)品供給與市場(chǎng)需求脫節(jié)的問(wèn)題突出。一方面,從形式上看大量產(chǎn)品生產(chǎn)能力過(guò)剩甚至嚴(yán)重過(guò)剩,另一方面,生產(chǎn)和生活中需求的許多產(chǎn)品,不是無(wú)能力生產(chǎn)就是因品種、質(zhì)量滿足不了需要,而不得不依賴于進(jìn)口。供給與需求結(jié)構(gòu)之間的嚴(yán)重不適應(yīng)導(dǎo)致了生產(chǎn)能力的結(jié)構(gòu)性過(guò)剩。二是一批在過(guò)去二十年間曾經(jīng)拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)趨于成熟或衰退,其帶動(dòng)作用明顯減弱甚至喪失,而拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)未能及時(shí)形成,出現(xiàn)了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的階段性“斷檔”。三是產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)低,技術(shù)開(kāi)發(fā)能力嚴(yán)重不足,產(chǎn)品更新緩慢、工藝陳舊、設(shè)備老化,沒(méi)能跟蹤市場(chǎng)變化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),那些衰退行業(yè)和企業(yè)沒(méi)能及時(shí)退出市場(chǎng)。四是生產(chǎn)集中度低,企業(yè)組織化程度低,結(jié)構(gòu)相對(duì)分散,企業(yè)長(zhǎng)鏈條、“全能型”生產(chǎn)組織方式?jīng)]得到脫困,行業(yè)之間、企業(yè)之間和產(chǎn)品之間的專業(yè)化分工協(xié)作水平低,規(guī)模效益不足,難以適應(yīng)買方市場(chǎng)下用戶對(duì)多品種、高質(zhì)量、個(gè)性化、低成本、短交貨期的要求。五是企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制落后。受短缺經(jīng)濟(jì)的影響和體制的制約,大多數(shù)企業(yè)重生產(chǎn)、輕開(kāi)發(fā)、重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量,重投入、輕產(chǎn)出,重速度、輕效益,重近期、輕長(zhǎng)遠(yuǎn),對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)遲緩。
20世紀(jì)90年代中期以來(lái),短缺經(jīng)濟(jì)基本結(jié)束,買方市場(chǎng)逐步形成。隨著市場(chǎng)約束的增強(qiáng),以上這些結(jié)構(gòu)性矛盾變得十分尖銳。企業(yè)間出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng),虧損增加,不少企業(yè)停工半停工,大量職工下崗,使中國(guó)工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的必要性和緊迫性異常突出[1]。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的對(duì)策之一就是改革我國(guó)的投融資體制,積極組建多種類型的產(chǎn)業(yè)基金組建,充分發(fā)揮基金這一“資本放大器”的作用,促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。
3.高新技術(shù)企業(yè)亟需發(fā)展。
我國(guó)科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起步較晚,但有著充沛的科技資源與科技人才,近年來(lái),在政府資金的大力支持下,開(kāi)發(fā)出許多創(chuàng)新科技產(chǎn)品。然而,我國(guó)高新技術(shù)的商品化、產(chǎn)業(yè)化和國(guó)際化進(jìn)程慢、力度小,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的資金投入,主要是通過(guò)政府向科研部門和企業(yè)分別下達(dá)計(jì)劃任務(wù)和撥款方式進(jìn)行,但政府財(cái)力有限,企業(yè)自身也難以承擔(dān)交稿的科技開(kāi)發(fā)費(fèi)用,而高科技產(chǎn)業(yè)是高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的產(chǎn)業(yè),資金需求量大,國(guó)家財(cái)政無(wú)法滿足,商業(yè)銀行資金不愿介入,導(dǎo)致高科技產(chǎn)業(yè)往外出現(xiàn)投資主體缺位,資金投入缺乏、資金來(lái)源過(guò)于單一,形不成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,作為中間環(huán)節(jié)的開(kāi)發(fā)投入比例低,成果轉(zhuǎn)化難,缺乏高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的有效激勵(lì)機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制,難以實(shí)現(xiàn)平衡投資和組合投資的快速滾動(dòng)發(fā)展。
另一方面,高科技企業(yè)業(yè)績(jī)優(yōu)良、成長(zhǎng)迅速,但相對(duì)于傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)而言,許多高科技企業(yè)屬于新興企業(yè),規(guī)模較小、底子較薄。為了盡快壯大發(fā)展企業(yè),高科技企業(yè)希望利用資本市場(chǎng)在直接融資方面的強(qiáng)大功能。但由于我國(guó)證券市場(chǎng)尚不具備大規(guī)模擴(kuò)容的條件,上市額度供不應(yīng)求,而許多高科技企業(yè)成立的時(shí)間短、經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,還不具備上市的條件,所以培育與扶植高科技企業(yè)、給予直接的融資支持會(huì)十分有利于我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級(jí)。因此,大力發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè),是我國(guó)設(shè)立產(chǎn)業(yè)基金的重要目的之一。
二、我國(guó)產(chǎn)業(yè)基金的現(xiàn)狀。
我國(guó)上世紀(jì)80年代中期引入“產(chǎn)業(yè)基金”這一概念,1985年9月中國(guó)第一家產(chǎn)業(yè)基金公司-中國(guó)新技術(shù)創(chuàng)業(yè)投資公司獲準(zhǔn)成立,標(biāo)志著產(chǎn)業(yè)基金在中國(guó)問(wèn)世,上世紀(jì)90年代國(guó)外產(chǎn)業(yè)基金也開(kāi)始進(jìn)入我國(guó)。這一時(shí)期我國(guó)的產(chǎn)業(yè)基金剛剛起步,產(chǎn)業(yè)基金呈小幅增長(zhǎng),增長(zhǎng)速度緩慢,并且這些產(chǎn)業(yè)基金普遍存在著資本金嚴(yán)重不足的困難,只能進(jìn)行小規(guī)模的投資。
科技部按照國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的指示會(huì)同國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部、人民銀行、稅務(wù)總局、中國(guó)證監(jiān)會(huì)等部門制定了《關(guān)于建立我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資體系的若干建議》這是我國(guó)第一個(gè)關(guān)于產(chǎn)業(yè)基金的綱領(lǐng)性文件對(duì)于我國(guó)產(chǎn)業(yè)基金事業(yè)的健康發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。19以后我國(guó)產(chǎn)業(yè)基金有了較快的發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金和產(chǎn)業(yè)基金資本數(shù)額開(kāi)始大幅增加到中外創(chuàng)業(yè)投資產(chǎn)業(yè)基金共對(duì)253家大陸及大陸相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了投資投資額總計(jì)12.69億美元首次突破10億美元大關(guān)創(chuàng)歷史新高。產(chǎn)業(yè)基金退出也呈現(xiàn)加快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)對(duì)60家產(chǎn)業(yè)基金的調(diào)查20共退出資金8.02億美元是的4倍。
總體來(lái)說(shuō),我國(guó)產(chǎn)業(yè)基金事業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)較快增長(zhǎng)的階段,投資比較活躍,逐步顯現(xiàn)出對(duì)于發(fā)展我國(guó)具有高增長(zhǎng)潛力的創(chuàng)業(yè)企業(yè)的作用。但與我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)調(diào)整所需的產(chǎn)業(yè)基金相比較,其所占的比重和規(guī)模都還很小。與美國(guó)9000億美元的產(chǎn)業(yè)基金規(guī)模相比更是九牛一毛??梢钥闯鲆环矫嫖覈?guó)的產(chǎn)業(yè)基金還處于發(fā)展的初級(jí)階段,另一方面我國(guó)的產(chǎn)業(yè)基金投資擁有廣闊的發(fā)展前景。因此要推進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)基金事業(yè)的.健康快速發(fā)展,就必須為其創(chuàng)造更為良好寬松的發(fā)展環(huán)境[2]。
三、產(chǎn)業(yè)基金的運(yùn)作原則。
我國(guó)現(xiàn)階段要建立的產(chǎn)業(yè)基金,本質(zhì)上要以實(shí)業(yè)資本為其運(yùn)作的手段。作為大眾化的中長(zhǎng)期投資工具在高揚(yáng)“集合投資、專家管理、分散風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)作規(guī)范、共同受益”的旗幟下,積極參與國(guó)企存量資產(chǎn)的盤活,大規(guī)模地支持國(guó)企改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,并在資產(chǎn)效益的回報(bào)中不斷提高資產(chǎn)質(zhì)量,擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模。其投資的指向應(yīng)著眼于建設(shè)項(xiàng)目的科技含量及其先導(dǎo)性、規(guī)模經(jīng)濟(jì)及其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、瓶頸拓寬及其對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行性.
基金在發(fā)起設(shè)立時(shí),要將發(fā)起者與管理運(yùn)作人才的選擇放在首位。發(fā)起者必須由那些在全國(guó)或區(qū)域范圍內(nèi)社會(huì)公眾公認(rèn)的形象好、信譽(yù)高、知名度廣的企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合組成,這對(duì)奠定其自身素質(zhì)和社會(huì)影響有重要意義。同時(shí),鑒于基金的具體運(yùn)作在許多情況下取決于管理人員的素質(zhì)狀況和努力程度,其聲譽(yù)、成效與運(yùn)作人員的能力、才智及社會(huì)認(rèn)同度密切相聯(lián),應(yīng)制定從業(yè)人員的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的考試考核,將真正的專家或?qū)iT人才挑選出來(lái)?;鸸芾砉疽獙⒈緳C(jī)構(gòu)運(yùn)作人員的有關(guān)情況通過(guò)報(bào)批文件及募集公告書介紹給社會(huì)公眾,以便公眾通過(guò)對(duì)本基金運(yùn)作人員的了解和認(rèn)同而增強(qiáng)對(duì)本基金的信任感。產(chǎn)業(yè)基金要具有規(guī)模投資效應(yīng),力求將失衡的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組、整合,并對(duì)普遍存在的地區(qū)產(chǎn)業(yè)同構(gòu)化的企業(yè)資產(chǎn)加以盤活。通過(guò)設(shè)計(jì)主向投資和輔向投資的時(shí)間構(gòu)成,以求既能當(dāng)年給投資者滿意的回報(bào),又能抓住回報(bào)周期長(zhǎng)、效益更好、保障投資者未來(lái)利益的項(xiàng)目[3]。
四、穩(wěn)步、健康地發(fā)展我國(guó)產(chǎn)業(yè)基金。
我國(guó)金融市場(chǎng)并不缺乏資金,然而大量資金被迫存放在銀行,使金融風(fēng)險(xiǎn)在銀行過(guò)度集中,商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)規(guī)模也不斷增長(zhǎng)。與之形成鮮明對(duì)照的是中小企業(yè)想發(fā)展需要資金,卻因?yàn)殂y行的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避政策而難以滿足融資需求。這一矛盾根源在于我國(guó)經(jīng)濟(jì)中主要融資活動(dòng)高度依賴于銀行貸款這一間接融資方式。造成這一現(xiàn)狀的原因在于中國(guó)的資本市場(chǎng)不發(fā)達(dá),沒(méi)有形成一個(gè)多層次的資本市場(chǎng)體系,來(lái)分擔(dān)銀行體系的壓力。而產(chǎn)業(yè)基金在一定程度上能起到這個(gè)作用。產(chǎn)業(yè)基金的成立拓寬了直接融資渠道,對(duì)改善我國(guó)社會(huì)資金結(jié)構(gòu)、提高資金使用效率將產(chǎn)生重大影響[4]。
1.加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)基金的宣傳。
產(chǎn)業(yè)基金作為一項(xiàng)金融創(chuàng)新,是改革開(kāi)放的產(chǎn)物,在其發(fā)展過(guò)程中,需要人們解放思想和提高認(rèn)識(shí)。而目前仍然存在以下兩個(gè)錯(cuò)誤傾向:一是把產(chǎn)業(yè)基金簡(jiǎn)單地與籌集資金等同。由于我國(guó)基金大多是由地方政府或部門自發(fā)組建,缺乏一個(gè)嚴(yán)格的運(yùn)作規(guī)則和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,在其發(fā)展初期存在種種問(wèn)題在所難免。但是,如果簡(jiǎn)單地將由產(chǎn)業(yè)基金所進(jìn)行的籌集資金活動(dòng)等同于一般的籌集資金,這無(wú)疑將基金的科學(xué)性給抹殺了;二是產(chǎn)業(yè)基金的發(fā)展不利于其他金融部門的發(fā)展,認(rèn)為產(chǎn)業(yè)基金將會(huì)與現(xiàn)有的金融部門從資金市場(chǎng)爭(zhēng)奪資金份額,二者的發(fā)展是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系。讓廣大投資者真正了解產(chǎn)業(yè)基金的內(nèi)涵及其運(yùn)作規(guī)則,更主要的是其低風(fēng)險(xiǎn)性和高收益的穩(wěn)定性,克服認(rèn)識(shí)的片面性[5]。
2.產(chǎn)業(yè)基金管理機(jī)構(gòu)的組織形式應(yīng)鼓勵(lì)采取合伙制或有限合伙制形式。
產(chǎn)業(yè)基金在我國(guó)還是新生事物,各項(xiàng)相關(guān)法律法規(guī)不盡完善、外部監(jiān)管體制尚不成熟健全,在證券和資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)處于創(chuàng)業(yè)階段的情況下,產(chǎn)業(yè)基金采取合伙制形式,具有許多優(yōu)點(diǎn):第一,合伙人承擔(dān)無(wú)限責(zé)任,違法違規(guī)成本較高,因此證券及資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的合伙人自我約束和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)比較強(qiáng),一般都能遵紀(jì)守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng);第二,有利于贏得客戶信任,從而有利于這類機(jī)構(gòu)品牌的創(chuàng)立和信譽(yù)的提升;第三,由于出色的業(yè)務(wù)骨干具有被吸收為合伙人的機(jī)會(huì),合伙制可以激勵(lì)員工進(jìn)取并對(duì)公司保持忠誠(chéng),有利于吸引人才,培育高水平的投資管理專家團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力,等等。因此,產(chǎn)業(yè)基金中采取合伙制,對(duì)于在法律法規(guī)和監(jiān)管體制尚不完善的情況下保障此類機(jī)構(gòu)的規(guī)范經(jīng)營(yíng),對(duì)于產(chǎn)業(yè)基金的發(fā)展壯大,將發(fā)揮非常重要的積極作用[6]。
3.制定產(chǎn)業(yè)基金相關(guān)法律以確保其規(guī)范發(fā)展。
由于沒(méi)有對(duì)產(chǎn)業(yè)基金進(jìn)行規(guī)范的基本法律框架,我國(guó)的產(chǎn)業(yè)基金長(zhǎng)期得不到法律支持,發(fā)展緩慢、規(guī)范混亂;由于沒(méi)有對(duì)公司型基金組織形式認(rèn)可的法律條文,世界上流行的資產(chǎn)證券化要求其資產(chǎn)池(spv)采用公司型結(jié)構(gòu),這在我國(guó)就沒(méi)有法律依據(jù),因此大量采用打法律和政策擦邊球的方法,埋下許多市場(chǎng)隱患。因此,各方面的因素都形成了對(duì)《基金法》進(jìn)行立法修改的迫切要求。一方面應(yīng)該在現(xiàn)有的《基金法》基礎(chǔ)上盡快做出修改和補(bǔ)充,增加對(duì)公司型基金法律地位的認(rèn)可;另一方面應(yīng)該抓緊研究制定涵蓋各種基金形式的《產(chǎn)業(yè)基金法》;同時(shí)在過(guò)渡階段,一方面需要責(zé)成政府監(jiān)管部門立即抓緊針對(duì)產(chǎn)業(yè)基金擬定和實(shí)施適用和可行的監(jiān)管、治理法規(guī);同時(shí)應(yīng)該要求有關(guān)部門將目前針對(duì)產(chǎn)業(yè)基金管理公司的監(jiān)管和治理規(guī)范納入從屬于證券投資基金監(jiān)管和治理的下層框架中去,以便與證券投資基金的監(jiān)管和治理做出明確的區(qū)別[7]。
4.政府在產(chǎn)業(yè)基金的發(fā)展中應(yīng)發(fā)揮導(dǎo)向作用。
業(yè)界期待良久的渤海產(chǎn)業(yè)投資基金終于于在天津設(shè)立,它為下一步我國(guó)發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金提出了一些急切解決的問(wèn)題。由于產(chǎn)業(yè)基金投資的都是目前流動(dòng)性較差的非上市公司股權(quán),投資項(xiàng)目成熟后主要是通過(guò)股權(quán)轉(zhuǎn)讓或上市退出,而前者不利于股權(quán)實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值,后者在制度方面很不便捷。這就使產(chǎn)業(yè)基金的投資退出產(chǎn)生了問(wèn)題。應(yīng)加快建立無(wú)縫對(duì)接的多層次資本市場(chǎng),使不同層次企業(yè)的股權(quán)可以在不同的市場(chǎng)上順暢退出??梢钥紤]設(shè)立未上市公眾公司股權(quán)otc市場(chǎng),使產(chǎn)業(yè)投資基金投資的企業(yè)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓能夠及時(shí)規(guī)范。也可以考慮鼓勵(lì)個(gè)人的資金介入產(chǎn)業(yè)基金,每個(gè)人都對(duì)自己的投資行為負(fù)責(zé),全民的投資行為應(yīng)該是最理性的。也可以籌劃信托基金交易市場(chǎng),交易方式類似于otc市場(chǎng),定位于集合資金信托產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)基金和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資基金、房地產(chǎn)信托基金的報(bào)價(jià)與詢價(jià)、撮合與經(jīng)紀(jì)服務(wù)、交易過(guò)戶、權(quán)益登記、交易清算、信息披露和查詢等[9]。
參考文獻(xiàn):
[1]陳清泰.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與老工業(yè)基地脫困[r].-03.。
[4]易玨.產(chǎn)業(yè)基金:企業(yè)融資的新路徑[n].國(guó)際金融時(shí)報(bào)。
[6]韓世君.發(fā)展我國(guó)的產(chǎn)業(yè)投資基金問(wèn)題初探[j].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì),2006(9).。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇四
4、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),打造卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)對(duì)象:商場(chǎng)全體員工培訓(xùn)內(nèi)容:
1、員工的心態(tài)課程與游戲互動(dòng)。
2、員工應(yīng)具備的職業(yè)基準(zhǔn):敬業(yè)、忠誠(chéng)、責(zé)任、合作、服從、進(jìn)取、創(chuàng)新、高效。
3、情緒管理及積極心態(tài)的培養(yǎng)。
二、員工服務(wù)禮儀及禮儀訓(xùn)練課程。
2、服務(wù)禮儀現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。
3、形體訓(xùn)練:站姿、手勢(shì)、走路、接待客戶、說(shuō)話、表情等等。
三、商場(chǎng)營(yíng)銷訓(xùn)練課程。
1、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理以及商場(chǎng)專柜營(yíng)銷策略。
2、銷售手段與技巧演練。
3、營(yíng)銷案例培訓(xùn)。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。
1、營(yíng)業(yè)員守則。
2、團(tuán)隊(duì)合作的意義、方法及需要具備的條件一線員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作課程與游戲互動(dòng)。
3、企業(yè)化的建立與訓(xùn)練培訓(xùn)時(shí)間:20__年__月完成每周兩天。
具體時(shí)間:
培訓(xùn)策劃:
1、每次培訓(xùn)配有主講老師及助教,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容、考勤、學(xué)員反饋、課程效果等。
2、制作精美的幻燈片,并為學(xué)員提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料。
3、采用最適合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的教學(xué)方式,注重課程效果、學(xué)員興趣、消化吸收、實(shí)際運(yùn)用。
5、培訓(xùn)后配有后續(xù)服務(wù)及培訓(xùn)跟蹤,協(xié)助管理人員將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際工作中去。
6、在培訓(xùn)中培訓(xùn)工作人員將把在培訓(xùn)過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的相關(guān)管理、員工情緒、銷售技巧等收集起來(lái),協(xié)助管理人員做好改進(jìn)的工作。培訓(xùn)事宜:
1、商場(chǎng)提供參訓(xùn)人員的性別、工作年限、年齡、所在崗位、擔(dān)任職務(wù)、學(xué)歷情況等資料。
2、每次培訓(xùn)前商場(chǎng)需提供一份本次培訓(xùn)的人員名單,以便記錄考勤。
3、培訓(xùn)前商場(chǎng)需配合做一次員工心態(tài)的調(diào)查,發(fā)放卷并收集卷。
4、每次培訓(xùn)前商場(chǎng)負(fù)責(zé)召集學(xué)員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)。
5、參訓(xùn)人員要全程參與,統(tǒng)一著裝,完成作業(yè)。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇五
目的:
1、增強(qiáng)班級(jí)向心力和凝聚力;
2、增進(jìn)一班和五班同學(xué)的了解;
3、考過(guò)英語(yǔ)四六級(jí),期末還有一段時(shí)間,給大家一個(gè)放松的機(jī)會(huì);
活動(dòng)安排:
早上八點(diǎn)半在校園門口集合,乘坐d1線新莊下車,步行300米到達(dá)情侶園(路途已經(jīng)探過(guò),至少保證每個(gè)班級(jí)有三個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)帶路),戶外拓展活動(dòng)方案。
九點(diǎn)半正式開(kāi)始拓展訓(xùn)練:
活動(dòng)好處:促進(jìn)隊(duì)員創(chuàng)新、溝通和了解,在活躍的氣氛中發(fā)現(xiàn)隊(duì)員的可愛(ài)之處。隊(duì)長(zhǎng)的組織協(xié)調(diào),隊(duì)員的協(xié)作,為榮譽(yù)而戰(zhàn)。
資料:每個(gè)隊(duì)員站在必須高度的臺(tái)子上身體筆直地向后倒下作“背摔”,此小組其他成員及其它組的同伴在臺(tái)下接住。
目的:1、了解有效的溝通的環(huán)節(jié)和步驟。
2、信任,是精誠(chéng)合作的基石。如果團(tuán)隊(duì)之間缺少了信任,那么不僅僅這個(gè)大家庭不會(huì)和睦,而且也直接影響到了整體的戰(zhàn)斗力。
3、“信任背摔”經(jīng)過(guò)心理專家的反復(fù)論證,形式雖然簡(jiǎn)單,但讓人與人之間的信任迅速升值。
資料:您和您的隊(duì)員需要穿越的是一張與地面垂直的“電網(wǎng)”(繩網(wǎng)),網(wǎng)上的一個(gè)洞就是一條生路。透過(guò)的身體的任何部分,包括衣服,都不許碰到其邊緣,碰到即為“觸電”,“犧牲”的同志能夠繼續(xù)前進(jìn),但每條生路卻只能使用一次。
目的:1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神增進(jìn)溝通。
2、體現(xiàn)協(xié)同工作在解決問(wèn)題的.作用。
3、把隊(duì)員團(tuán)結(jié)在一齊學(xué)會(huì)克服看似難以解決的問(wèn)題。
寓意:沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!
午后。
下午。
資料:比賽以游戲的方式進(jìn)行,主要考察參賽選手的團(tuán)隊(duì)合作潛力。游戲由“不倒森林”、“扭轉(zhuǎn)乾坤”、“一圈到底”、“移動(dòng)golf”、“激情報(bào)數(shù)”等五個(gè)部分組成,游戲合作性很強(qiáng),需要選手融入團(tuán)體,展現(xiàn)團(tuán)體的智慧。
資料:在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),團(tuán)隊(duì)的所有人不得借助任何器具,只憑借相互間的合作,從地面攀上離地高達(dá)4米的墻頂上。如果有一個(gè)人沒(méi)有攀上或超過(guò)了規(guī)定的時(shí)間,那么所有的人將不能畢業(yè),也就是說(shuō)有一個(gè)上不去則全體失敗。
目的:1、激勵(lì)和強(qiáng)化頑強(qiáng)的的斗志和互助取勝團(tuán)結(jié)必勝的信念。
2、這是整個(gè)拓展活動(dòng)的精彩活動(dòng)。也是考驗(yàn)大家一天培訓(xùn)成果的時(shí)候!
你們敢理解這個(gè)挑戰(zhàn)嗎?加油吧,精英們!
活動(dòng)備注:活動(dòng)結(jié)束,思考到大家培訓(xùn)了一天,比較累,用班費(fèi)支出用于包車費(fèi)用。
1.拓展期間要分好職責(zé),小隊(duì)長(zhǎng)督促隊(duì)員遵守活動(dòng)的要求,不能單獨(dú)行動(dòng)。
2.據(jù)充分了解,冬天天氣對(duì)拓展訓(xùn)練影響不大,若因?yàn)樘鞖馔蛔?,活?dòng)擇日舉行。
3.這次請(qǐng)的是專業(yè)的拓展老師,拓展經(jīng)驗(yàn)豐富,安全意識(shí)強(qiáng)。
4.這次活動(dòng),是為了增強(qiáng)班級(jí)凝聚力專門組織的,既要尊重同學(xué)意愿,又要用心爭(zhēng)取。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇六
培訓(xùn)時(shí)間:2005.12.3—2005.12.7。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及講師:五強(qiáng)激發(fā)訓(xùn)練校園拓展培訓(xùn)師。
培訓(xùn)方式:體驗(yàn)式培訓(xùn)。
課程目標(biāo):
1.挑戰(zhàn)自我,激發(fā)潛能及膽量與勇氣的培養(yǎng);
2.學(xué)習(xí)運(yùn)用多種溝通方式;
3.團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神培養(yǎng);
課程提綱:
一、團(tuán)隊(duì)組建。
1.了解拓展訓(xùn)練的由來(lái)、好處、特點(diǎn)及培訓(xùn)形式;
2.組建團(tuán)隊(duì),透過(guò)選隊(duì)長(zhǎng)、取隊(duì)名、,設(shè)計(jì)隊(duì)徽、對(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氣氛;
3.打破人與人之間的隔閡,建立相互信任的基礎(chǔ);
二、個(gè)人項(xiàng)目。
斷橋:
1.學(xué)會(huì)分解壓力,調(diào)節(jié)心理;
2.克服心理壓力,感受心智障礙對(duì)成功的影響,培養(yǎng)膽量,勇氣及平常心,建立自信;
3.增強(qiáng)自我控制,自我決斷潛力,敢于抓住機(jī)會(huì);
攀巖:1.體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)管理的好處;
2.挑戰(zhàn)自我,激發(fā)潛能;
3.感受必須冒險(xiǎn)對(duì)成功的好處;
三、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。
盲人方陣:
1.注意力,觀察力的考察培養(yǎng);
2.信息的獲取,傳遞與共享,反饋;
3.改善溝通技巧,學(xué)習(xí)運(yùn)用多種溝通方式交流;
4.團(tuán)隊(duì)中的組織與協(xié)調(diào);
勝利大逃亡:
1.培養(yǎng)決策和統(tǒng)籌意識(shí);
2.培養(yǎng)系統(tǒng)思考,計(jì)劃,組織,協(xié)調(diào)潛力;
3.培養(yǎng)團(tuán)結(jié)一致,密切配合戰(zhàn)勝困難的團(tuán)隊(duì)精神;
4.感受團(tuán)隊(duì)的力量,理解友誼和真情;
團(tuán)隊(duì)總結(jié):分享總結(jié),共同提高。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇七
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)各全球網(wǎng)近年來(lái)在歐美各國(guó)紅透半邊天,不但各種國(guó)際媒體,世界各大知名企業(yè)也紛紛在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上提供信息服務(wù),搶搭這班流行列車。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被視為下一世紀(jì)決定國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)設(shè)施,全世界無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家或發(fā)展中國(guó)家,莫不全力建設(shè)其國(guó)家信息高速公路(nii),做為經(jīng)濟(jì)發(fā)展大國(guó)的中國(guó),自然也不能落后于其他國(guó)家。自1988年由德國(guó)karlruhe大學(xué)的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)連通全球網(wǎng)絡(luò),開(kāi)始建立中國(guó)學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)(canet),迄今,目前在各大學(xué)、政府機(jī)構(gòu)已有數(shù)上網(wǎng)站,以及超過(guò)十萬(wàn)個(gè)使用者。中國(guó)三大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司之一chinapac宣稱,在今年底該公司的網(wǎng)絡(luò)足跡可遍及中國(guó)2000個(gè)城市,提供10萬(wàn)個(gè)連接點(diǎn)。新華社近日也在本世紀(jì)前中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者將達(dá)到100萬(wàn)人。
二、最新媒體--互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),起源于1969年,美國(guó)西海岸四所大學(xué)和研究所將主電腦以50kbps的線路連接起來(lái),架設(shè)了一個(gè)小型的通訊網(wǎng)絡(luò),稱之災(zāi)arpanet。到了1974年,arpanet已尼是擁有100個(gè)結(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò),再成長(zhǎng)形成今天的數(shù)以百萬(wàn)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模的全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的形成并非來(lái)自于全球性的系統(tǒng)規(guī)劃,它之所以有今天的規(guī)模,實(shí)得力于本身的特質(zhì):開(kāi)放、分享與價(jià)格低廉。以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上任何人都可以享有創(chuàng)作發(fā)揮的自由,所有信息的流動(dòng)皆不受限制。在沒(méi)有所謂的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作是由使用者相互直轄市來(lái)決定,可以自由連接,沒(méi)有任何時(shí)間與距離的限制,任何人都可加入聯(lián)網(wǎng),因此網(wǎng)絡(luò)的資源是共享的。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是由學(xué)術(shù)交流開(kāi)始,人們已習(xí)慣于免費(fèi)使用,所以當(dāng)商業(yè)化以后,各網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商(isp)皆采低價(jià)策略,因此更造就網(wǎng)絡(luò)使用者的蓬勃發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)應(yīng)用很多,主要的功能有:電子郵件??呻S時(shí)隨地傳送文字、聲音、圖形檔給全球的電腦網(wǎng)點(diǎn);遠(yuǎn)端登錄??蛇B接遠(yuǎn)端的電腦主機(jī),使遠(yuǎn)游者如同回到主機(jī)室工作一般;檔案?jìng)鬏攨f(xié)定。規(guī)范電腦間相互傳送大量檔案,可用于自全球伺服器獲取所需的公用軟件;網(wǎng)絡(luò)論壇。一個(gè)提供全球網(wǎng)絡(luò)使用者共同討論議題的園地,目前已形成數(shù)萬(wàn)個(gè)討論群;全球網(wǎng)可以將網(wǎng)絡(luò)上的信息以多媒體互動(dòng)的方式顯示出來(lái),是目前使用最廣泛的一項(xiàng)功能;其他還有電子布告欄等。就是這些連接、傳輸、互動(dòng)存取種類形式訊息的功能,使得互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具備商業(yè)交易與互動(dòng)溝通的能力,并逐漸成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)上不可或缺的工具。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的客戶,由初期的學(xué)術(shù)團(tuán)體與科技機(jī)構(gòu),逐漸擴(kuò)展至專業(yè)人員與商業(yè)活動(dòng)上,然后再擴(kuò)散至家庭。1994年根據(jù)simba的調(diào)查,只有2.6%的美國(guó)家庭使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),公司用戶的比例也不高,僅約270萬(wàn)商業(yè)用戶。但目前美國(guó)已1/3的家庭擁有電腦,數(shù)據(jù)機(jī)的價(jià)格也大幅下降。因此會(huì)估計(jì)至公元2000年,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的全球市場(chǎng),將可較明顯形成經(jīng)濟(jì)規(guī)模。
全球雖有超過(guò)2000萬(wàn)的用戶,但使用網(wǎng)絡(luò)來(lái)購(gòu)物的比例仍然不高,目前估計(jì)購(gòu)物約有2億美雹的市場(chǎng),2年后可成長(zhǎng)至25億美元,到公元2002年全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的使用者將超過(guò)2億人,市場(chǎng)規(guī)模更高達(dá)200億美元。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本低、且有全球營(yíng)銷的效果,由當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速成長(zhǎng)趨勢(shì),顯然電子網(wǎng)絡(luò)全球化與跨國(guó)公司全球營(yíng)銷,已經(jīng)不是海市蜃樓,因此企業(yè)界如不及時(shí)認(rèn)識(shí)這項(xiàng)新媒體,恐怕將會(huì)失去許多的商機(jī)。
1996年韓國(guó)漢城舉辦的國(guó)際廣告組織世界年會(huì),大會(huì)主題即是〖最新媒體〗,會(huì)議主題的焦點(diǎn)則集中在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于未來(lái)廣告業(yè)發(fā)展的影響。雖然互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的用戶數(shù)量仍然很少,且集中在特殊的群體(高收入、高學(xué)歷、年輕),但傳媒業(yè)有必要將它視為新科技與新工具,甚至可能是未來(lái)主導(dǎo)性的媒體渠道。所以目前做一些投資,去學(xué)習(xí)與了解這項(xiàng)將是有必要的。par互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與電腦、通訊科技的發(fā)展有密切的關(guān)系,但對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷而言,關(guān)鍵的重點(diǎn)是在消費(fèi)者互動(dòng)。使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù),消費(fèi)者才是其中的焦點(diǎn)。目前的認(rèn)知是:互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)啟一對(duì)一營(yíng)銷的新紀(jì)元,現(xiàn)階段企業(yè)可并用傳統(tǒng)營(yíng)銷手段與網(wǎng)絡(luò)新媒體,在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的分級(jí)市場(chǎng)中,建立品牌認(rèn)同,加強(qiáng)品牌信任度,并進(jìn)一步讓消費(fèi)者參與品牌忠誠(chéng)度塑造的過(guò)程。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特性。
營(yíng)銷的定義是指,為創(chuàng)造個(gè)人與組織的交易活動(dòng),所計(jì)劃與執(zhí)行的創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)觀念、推廣、渠道等過(guò)程。由這個(gè)角度看,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上具備許多營(yíng)銷的特質(zhì):
1.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)無(wú)遠(yuǎn)不及,其超越時(shí)空限制與多媒體聲光功能,正可發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)意。
2.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型錄、聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供有關(guān)商品信息的查詢、可以和顧客做互動(dòng)雙向溝通、可以收集市場(chǎng)情報(bào)、可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供、以及服務(wù)的最佳工具。
3.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,因此符合分級(jí)與直銷的發(fā)展趨勢(shì)。
4.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn),因此是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)俏渠道。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通訊線路,將全球電腦納入國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是示來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷最重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特性包括:可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù);電腦可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體;能因應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格;減少印刷與郵遞成本;且無(wú)店面租金,節(jié)約水電與人工成本;可避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾;可經(jīng)由信息提供與互動(dòng)交談,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。par互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能是最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息懼分析與提供的多種功能。它以聲光互動(dòng)溝通的特質(zhì),做為跨越時(shí)空的媒體,已深深吸引年輕一代人的眼光。此外,它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力,正是符合〖分眾營(yíng)銷〗與〖直效營(yíng)銷〗的未來(lái)趨勢(shì)。
在消費(fèi)者導(dǎo)向的時(shí)代,營(yíng)銷管理上的4p(產(chǎn)品,價(jià)格,地點(diǎn),促銷)應(yīng)與4c(顧客,成本,方便,溝通)進(jìn)行充分的結(jié)合。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特性正符合顧客主導(dǎo)、成本低廉、使用方便、充分溝通的4c要求,因此我們可以預(yù)期它將是下一世紀(jì)商業(yè)與企業(yè)活動(dòng)中,最重要的一項(xiàng)營(yíng)銷工具。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可視為一種新興的營(yíng)銷渠道,它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道,而是經(jīng)由信息科技發(fā)展,來(lái)創(chuàng)新與重組營(yíng)銷渠道。但不可否認(rèn)的是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)俏必然會(huì)支傳統(tǒng)營(yíng)銷造成沖擊,因此商業(yè)界必須要注意這項(xiàng)趨勢(shì),并與界、軟件產(chǎn)業(yè)做密切的聯(lián)系與合作。以廣告業(yè)為例,在最新嫖體時(shí)代,銷售是從開(kāi)始到完成的一貫作業(yè)就是說(shuō)由吸引注意、引發(fā)興趣、造成購(gòu)買欲、進(jìn)行采購(gòu),一氣而成,而廣告公司將參與營(yíng)銷的全程。商業(yè)企業(yè)也有必要改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升新媒體部門的功能,引進(jìn)兼具營(yíng)銷素養(yǎng)與電腦科技的人才,未來(lái)才能具備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用與策略。
象征〖網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷〗的奧斯卡金獎(jiǎng),1995年的企業(yè)首次由聯(lián)邦快遞公司獲得。這項(xiàng)最新穎的市場(chǎng)獎(jiǎng),是由特納葛公司主辦,邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)者專家擔(dān)任評(píng)審。評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)有三項(xiàng):(1)成功使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,創(chuàng)造豐厚的利潤(rùn)者;(2)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)帶來(lái)明顯正面影響者;(3)對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在卓越貢獻(xiàn)者。
聯(lián)邦快遞巧妙地將全球網(wǎng)首頁(yè)變成24小時(shí)客戶查詢系統(tǒng),使用者只要輸入包裹號(hào)碼,就可以立即在網(wǎng)絡(luò)上查出目前包裹所在,以及未來(lái)可能到達(dá)的時(shí)間。聯(lián)邦快遞并且在網(wǎng)絡(luò)上提供軟件,免費(fèi)讓顧客使用,這些軟件可協(xié)助列印托運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)文件與條碼,方便顧客在自己家中處理包裹。評(píng)審委員認(rèn)為:“聯(lián)邦快遞以科技實(shí)力,整合企業(yè)內(nèi)部資料庫(kù)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)線上查詢,成功地服務(wù)顧客,展現(xiàn)企業(yè)形象與風(fēng)格。”因此,頒予1995年全球網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大獎(jiǎng)。
第二獎(jiǎng)歸ragu´,一家生產(chǎn)意大利調(diào)味醬的凡登保食品公司獲得。ragu的首頁(yè)設(shè)計(jì)為活潑,笑瞇瞇的意大利老太太是貫穿首頁(yè)的唯一主角。內(nèi)容除了比薩餅、意大利面等美食的作法外,還詳細(xì)意大利與旅游資料。最特殊的是ragu設(shè)計(jì)了一份相當(dāng)詳盡的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷,其中也詢問(wèn)消費(fèi)者對(duì)于促銷方式的偏好。評(píng)審對(duì)他的評(píng)語(yǔ):“設(shè)計(jì)風(fēng)格溫馨而俏皮,在網(wǎng)絡(luò)上能有效懼消費(fèi)者意見(jiàn)與市場(chǎng)信息,并且能成功地達(dá)成品牌知名度的造勢(shì)?!?BR> 其他獲獎(jiǎng)的企業(yè),還包括一家電子購(gòu)物公司。該公司在網(wǎng)絡(luò)中銷售的商品種類超過(guò)9000項(xiàng),平均每周在網(wǎng)絡(luò)上接獲的訂單約有5000筆,客戶則遍及全球。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可跨越地理與時(shí)空的限制,免除郵購(gòu)目錄的寄送成本,真正實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)銷的美夢(mèng)。無(wú)庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將是未來(lái)營(yíng)銷最重要的渠道,經(jīng)理們必須重新檢視企業(yè)的營(yíng)銷策略,早日將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷納入營(yíng)銷組合的規(guī)劃中。
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在4p的應(yīng)用。
以下我們針對(duì)營(yíng)銷組合的4p,分別說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在營(yíng)銷上可以發(fā)揮的功能與常見(jiàn)的應(yīng)用:
1.產(chǎn)品/服務(wù)。
一般而言,適合在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品通常具有下述特性:(1)具有高科技感或與電腦相關(guān);(2)以網(wǎng)絡(luò)群族為目標(biāo)市場(chǎng);(3)市場(chǎng)需要涵蓋較大的地理范圍;(4)不太容易設(shè)店販賣的特殊商品;(5)網(wǎng)絡(luò)上銷售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他的渠道;(6)消費(fèi)者可經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)上信息,即做出購(gòu)買決策的產(chǎn)品。
經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)主要還是在于信息的提供,他除了將產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、品質(zhì)、以及顧客服務(wù)內(nèi)容充分加以顯示外,更重要的是能以人性化與顧客導(dǎo)向的方式,針對(duì)個(gè)別需求做出一對(duì)一的營(yíng)銷服務(wù)。有關(guān)的功能包括:
*利用電子布告欄或電子郵件提供線上售后服務(wù)或與消費(fèi)者做雙向溝通;
*可利用消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)計(jì)產(chǎn)品需求,提供個(gè)性人化的產(chǎn)品與服務(wù),例如:可在線上選擇服裝式樣與花色的組合、購(gòu)車者可在網(wǎng)絡(luò)上決定所需的顏色與配件等。
2.價(jià)格。
雖然網(wǎng)絡(luò)交易的成本較低廉,但因?yàn)榻灰仔问蕉鄻踊?,價(jià)格的彈性也大,企業(yè)的彈性業(yè)教大,企業(yè)應(yīng)充分檢視所有渠道的價(jià)格結(jié)構(gòu)后,再設(shè)計(jì)合理的線上交易價(jià)格。因?yàn)榫€上交易能充分互動(dòng)溝通,并完全掌握消費(fèi)者的購(gòu)買信息,所以比較容易以理性的方式擬價(jià)格策略。
3.推廣。
線上推廣與促銷具有一對(duì)一與消費(fèi)者需求導(dǎo)向的特色,除了可以做為公司廣告外,同時(shí)也是發(fā)掘潛在顧客的最佳管道。但因?yàn)榫€上促銷基本上是被動(dòng)的推廣,因此如何吸引消費(fèi)者上線,并且能夠提供具有價(jià)值誘因的商品信息,對(duì)于企業(yè)將是一大挑戰(zhàn)。
4.渠道。
無(wú)庸置疑線上交易的產(chǎn)生對(duì)于企業(yè)現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)將是一大挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)直通消費(fèi)者,將商品直接展示在顧客面前,回答顧客疑問(wèn),并接受顧客訂單。這種直接互動(dòng)與超越時(shí)空的電子購(gòu)物,無(wú)營(yíng)銷渠道上的革命。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)策略。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)a(chǎn)品說(shuō)明、促銷、顧客意見(jiàn)調(diào)查、廣告、公共關(guān)系、顧客服務(wù)......等各種營(yíng)銷活動(dòng)整合在一起,進(jìn)行一對(duì)一的溝通,真正達(dá)成營(yíng)銷組合所追求的綜合效益。這些營(yíng)銷活動(dòng)不受與地哉的限制,結(jié)合文字、聲音、影像、圖片、及視訊,用動(dòng)態(tài)或表態(tài)的方式展現(xiàn),并能輕易迅速地更新資料,同時(shí)消費(fèi)者也可重復(fù)的上線瀏覽查詢。綜合這些功能,相當(dāng)于創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)代表,亦即所謂虛擬經(jīng)銷商與虛擬業(yè)務(wù)代表,不需付房租,不需付薪水,還可利用消費(fèi)者秘提供的信息,造就出最佳的經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)代表所省下來(lái)的營(yíng)銷與渠道成本,也能使企業(yè)因此具有低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
營(yíng)銷策略是根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)、資源與環(huán)境,擬訂一系列的營(yíng)銷活動(dòng),經(jīng)由比競(jìng)爭(zhēng)者更具價(jià)值、更有效率的服務(wù)與產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)銷售規(guī)模,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于能結(jié)合問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)、資料庫(kù),而以最新、最快、最詳盡的方式顧客信息。再透過(guò)網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng)的資料修訂與智慧型的統(tǒng)計(jì)分析功能,擁有大量的主要顧客與潛在顧客的'完整資料,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)策略,就是如何利用這一優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大主要顧客與潛在顧客的購(gòu)買規(guī)模。可資采用的策略包括:
1.擴(kuò)大產(chǎn)品線規(guī)模。利用“一畝田多次耕耘的觀念”,不局限于主要產(chǎn)品,而依據(jù)擁有的資料,主動(dòng)分析其消費(fèi)需求與欲望,進(jìn)開(kāi)發(fā)多種類型的產(chǎn)品,增加其購(gòu)買規(guī)模。
2.強(qiáng)化顧客關(guān)系。加強(qiáng)與顧客的雙向互動(dòng),經(jīng)由顧客資料的運(yùn)用與分析,設(shè)法掌握更多的顧客特性,進(jìn)而開(kāi)發(fā)出更多的顧客需求。
3.營(yíng)銷渠道多元化。將傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道與包括網(wǎng)絡(luò)等新型態(tài)渠道做緊密的結(jié)合,以建立最大的顧客接觸。這處多元營(yíng)銷渠道策略,除了能擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,而且還能創(chuàng)造出許多意想不到的新需求。
4.消費(fèi)需求準(zhǔn)確化。經(jīng)由分析歸納顧客資料,可以更準(zhǔn)確的定位目標(biāo)市場(chǎng),因此也就以做出有效的市場(chǎng)促銷。再利用多采多姿的網(wǎng)絡(luò)多媒體功能,使新上網(wǎng)絡(luò)的顧客留下深刻的印象,進(jìn)而增加市場(chǎng)顧客的規(guī)模,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效益。
也不要忽略,任何一種創(chuàng)新性的媒體,都要經(jīng)過(guò)一段相當(dāng)長(zhǎng)的發(fā)展期,才能找到他的市場(chǎng)潛力,廣播、電視是如此,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)亦復(fù)如此。以目前科技水準(zhǔn),電子媒體要完全取代傳統(tǒng)雜志、報(bào)紙,尚有一段差距。以網(wǎng)絡(luò)上最受歡迎的全球信息網(wǎng)www來(lái)說(shuō),也面臨許多使用上的問(wèn)題,包括:檢索與傳輸?shù)乃俣忍?、畫質(zhì)與聲音不盡理想、內(nèi)容貧乏、因?yàn)槊赓M(fèi)才能具有吸引力、信息泛濫、品質(zhì)良莠不齊、無(wú)法規(guī)范與管理等。許多廠商在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)首頁(yè),主要的目的只是宣傳與告知,對(duì)于驅(qū)動(dòng)消費(fèi)的效果還很低。據(jù)統(tǒng)計(jì),傳統(tǒng)渠道營(yíng)銷的成交率約為25%,但運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷,成交率低于5%。當(dāng)然如何提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果,也是業(yè)者需要努力的方向。最近有人發(fā)展加盟連鎖的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司,采取無(wú)商品店鋪連銷方式,以較佳的顧客服務(wù)與品牌形象,也確實(shí)提升不少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能與聯(lián)網(wǎng)數(shù)量近年來(lái)急劇提高,尤其在商業(yè)與營(yíng)銷上的應(yīng)用更旦快速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以擴(kuò)大企業(yè)的視野,重新界定市場(chǎng)的范圍,拉近消費(fèi)者的距離,到取代人力溝通與單向媒體的促銷方式,改變市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。因此這項(xiàng)所謂90年代超級(jí)科技與管理工具,已逐漸對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式帶來(lái)沖擊與影響。其主要影響歸納如下:
(一)傳統(tǒng)營(yíng)銷風(fēng)貌的改變。
傳統(tǒng)肖依賴層屋嚴(yán)密的渠道,并以大量人力與宣傳投入爭(zhēng)奪市場(chǎng)的作法,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代將成為無(wú)法負(fù)荷的奢侈。在未來(lái),人員營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷代理等傳統(tǒng)營(yíng)銷手法,將與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合,并充分運(yùn)用網(wǎng)上的各項(xiàng)同資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場(chǎng)量的新型營(yíng)銷模式。未來(lái)的營(yíng)銷方式,將依賴網(wǎng)絡(luò)做為顧客聯(lián)系與產(chǎn)品促銷的訂渠道,因此企業(yè)網(wǎng)址(url)也會(huì)成為企業(yè)對(duì)外的重要聯(lián)絡(luò)代號(hào)??傊?,在銷成為主流的時(shí)代,傳統(tǒng)營(yíng)銷的組織與運(yùn)作方式勢(shì)必要進(jìn)行大幅度的轉(zhuǎn)型調(diào)整,這也是營(yíng)銷部門主管未來(lái)面臨的一大變革挑戰(zhàn)。
(二)企業(yè)組織的重整。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)相繼帶動(dòng)企業(yè)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展,形成內(nèi)外部溝通與經(jīng)管理,均需要依賴網(wǎng)絡(luò)做為主要的渠道與信息源。帶來(lái)的影響包括:業(yè)務(wù)人員與直銷人員的減少、組織層級(jí)的減少與扁平化、經(jīng)銷代理與分店門市數(shù)量的減少、渠道的縮短、虛擬經(jīng)銷商、虛擬門市、虛擬部門等企業(yè)內(nèi)外部虛擬組織的盛行。這些影響與變化,都將促使企業(yè)對(duì)于組織再造工程的迫切需要。尤其網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的興起,改變企業(yè)內(nèi)部作業(yè)方式以及員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的方式,個(gè)人工作者的獨(dú)立性與專業(yè)性將進(jìn)一步提升。因此個(gè)人工作室、在家上班、彈性上班、委托外包、分享業(yè)務(wù)資源等,在未來(lái)都將會(huì)十分的也形成企業(yè)組織重整的必要性。
(三)競(jìng)爭(zhēng)型態(tài)的轉(zhuǎn)變。
由于網(wǎng)絡(luò)的自由開(kāi)放特性,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的,人人都能掌握同業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷行為。因此勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息,來(lái)制訂具優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)策略。此外策略聯(lián)盟也是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的主要競(jìng)爭(zhēng)型態(tài),如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)組成合作聯(lián)盟,并以聯(lián)盟所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將是未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要手段。
(四)顧客關(guān)系的再造。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)型態(tài),爭(zhēng)取顧客、留住顧客、擴(kuò)大顧客群、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客的特性,再經(jīng)由教育顧客與營(yíng)銷企業(yè)形象,建立顧客對(duì)于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任感。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客型態(tài)、產(chǎn)品種類與以往會(huì)有很大的差異,因此如何跨越地域、文化、時(shí)空差距,再造顧客關(guān)系,將會(huì)需要許多創(chuàng)新的營(yíng)銷作為。
(五)跨國(guó)經(jīng)的必要性。
在過(guò)去分工經(jīng)營(yíng)時(shí)期,企業(yè)只需專注在本企業(yè)與本地市場(chǎng),國(guó)外市場(chǎng)則委由代理商或貿(mào)易商經(jīng)營(yíng)即可。但互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)跨越時(shí)空連貫全球的功能,已使得全球營(yíng)銷的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于地區(qū)營(yíng)銷,因此企業(yè)將不得不進(jìn)入跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè),不但要熟悉跨國(guó)市場(chǎng)顧客的特性、爭(zhēng)取信任與滿足他們的需求,不要安排跨國(guó)生產(chǎn)、運(yùn)輸與今后服務(wù)等,安排這些跨國(guó)業(yè)務(wù)都是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)來(lái)聯(lián)系與執(zhí)行。
六、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
前美國(guó)電話電報(bào)公司副董事長(zhǎng)脫比士為說(shuō)明未來(lái)神奇的網(wǎng)絡(luò)世界講了這一則寓言:有位神學(xué)家問(wèn)最厲害的超級(jí)電腦:“究竟有沒(méi)有上帝?”電腦說(shuō)他不免大,無(wú)法回答,希望能跟全世界所有的超級(jí)電腦聯(lián)線。聯(lián)線后還是回答不出來(lái),后來(lái)又與全世界的大電腦聯(lián)線,再與全部的迷你電腦連線,以及全部的個(gè)人電腦都聯(lián)上線。到最后連所有在汽車、微波爐、錄影機(jī)、電子表等上面和微電腦全都聯(lián)網(wǎng)起來(lái)。神學(xué)家再問(wèn):“到底有沒(méi)有上帝?”電腦:“現(xiàn)在有了!”
nbsp;世界知名預(yù)測(cè)大師約翰.奈斯比在最近指出,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技將帶領(lǐng)人類進(jìn)入數(shù)位化生活與全民經(jīng)的世界而電腦網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于20世紀(jì)的公路網(wǎng)與電力網(wǎng),成為下一世紀(jì)影響世界經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的最得要基礎(chǔ)建設(shè)。20世紀(jì)的公路網(wǎng)曾帶動(dòng)商業(yè)、連鎖業(yè)、車輛業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等主要產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,可以預(yù)期,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)也會(huì)為下一世紀(jì)的世界經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造更多的新興產(chǎn)業(yè)與商業(yè)機(jī)會(huì)。
雖然網(wǎng)絡(luò)與3c(電腦、通訊、消費(fèi)品)的結(jié)合,已經(jīng)產(chǎn)生商業(yè)應(yīng)用的機(jī)會(huì),但由互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)所具備的潛力來(lái)看,目前的發(fā)展與應(yīng)用還只能說(shuō)是在萌芽的階段。我們則更是處在萌芽的初期,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與發(fā)展,還有許多要認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)的,以下我們將互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),做幾點(diǎn)歸納,提供大家參考。
(一)網(wǎng)絡(luò)使用者持續(xù)快速成長(zhǎng)。全世互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者的年成長(zhǎng)率,大致維持在50%;伺服器主機(jī)的數(shù)量在過(guò)去3年平均年成長(zhǎng)率則在100%。一般估計(jì)在未來(lái)5年內(nèi),全球網(wǎng)絡(luò)使用者的人數(shù)將可達(dá)到2億人,使用者的背景以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的青年中產(chǎn)階級(jí)為主是最具有購(gòu)買力的消費(fèi)群體。2010年全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量會(huì)高達(dá)20億人,占世界人口的1/3,全部發(fā)達(dá)國(guó)家與亞洲新興經(jīng)濟(jì)發(fā)展地區(qū)將是主要的使用市場(chǎng)。
(二)網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展一日千里。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的主要兩項(xiàng)硬件設(shè)備--電腦與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,單位功能的成本將呈指數(shù)下降,使得率擴(kuò)及社會(huì)大眾。其中骨干網(wǎng)絡(luò)寬頻化將持續(xù)提升,光纖服務(wù)普遍化,壓縮技術(shù)更使得多媒體資料也可經(jīng)由一般電話線傳輸。網(wǎng)絡(luò)專用電腦的開(kāi)發(fā),可輕易處理復(fù)雜動(dòng)畫與虛擬實(shí)境的應(yīng)用需求,再加上搜尋工具與多媒體視訊軟件的開(kāi)發(fā),更使得網(wǎng)絡(luò)電腦功能百倍于今日。
(三)商業(yè)交易成為網(wǎng)絡(luò)的主流。雖然網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起始于學(xué)術(shù)應(yīng)用,但最為蓬勃發(fā)展的還是商業(yè)交易的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)估計(jì)網(wǎng)絡(luò)上的交易成本約等于傳統(tǒng)營(yíng)銷成本的1/10,未來(lái)普及化后,這項(xiàng)成本比例還會(huì)降低。因此世界各國(guó)政府均將發(fā)展電子商業(yè)交易應(yīng)用,視為投資國(guó)家信息網(wǎng)絡(luò)的主要目的。未來(lái)以商業(yè)交易為對(duì)象的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)量會(huì)大幅增加,電子貨幣(e-cash)、智慧卡、網(wǎng)內(nèi)防火墻(firewall)......等等商業(yè)交易技術(shù)的發(fā)展,將使電子商業(yè)交易更為便利可靠。電子商業(yè)交易存在的巨大市場(chǎng)利益,是帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的主要原因,因此也是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)舞臺(tái)上的主角。
(四)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在商業(yè)、家庭與教育上應(yīng)用日愈普遍,新興虛擬社會(huì)將逐漸形成。在這個(gè)虛擬社會(huì)中,使用將更人性化,應(yīng)用更生活化。現(xiàn)今社會(huì)所需處理的各項(xiàng)實(shí)際事物均將可超越時(shí)空距離,而被瞬間平等移轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)上,使未來(lái)的社會(huì)更為方便高效與多采多姿。未來(lái)人類的食、衣、住、行、育、樂(lè)等日常生活均離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),因此人們?nèi)绾卧谛睦砼c行為上適應(yīng)虛擬社會(huì)的形成也是網(wǎng)絡(luò)科技生活化應(yīng)用的重要課題。
(五)網(wǎng)絡(luò)犯罪與下流文化入侵將成為社會(huì)安全的新困擾。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為社會(huì)活動(dòng)與信息來(lái)源的主要渠道,不可避免的色情、暴力、犯罪等也隨著侵入網(wǎng)絡(luò)中,如何在兼顧自由開(kāi)放的原則,規(guī)范秩序與使用道德,以保障社會(huì)安全與使用者權(quán)益,將是未來(lái)虛擬社會(huì)管理上的一大挑戰(zhàn)。另外,還有網(wǎng)絡(luò)上隱私權(quán)保障以及民國(guó)強(qiáng)勢(shì)文化入侵的問(wèn)題等。因此,未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)管理問(wèn)題的復(fù)雜度,將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)現(xiàn)有的各種媒體管理。
“世界在變化,我們的思想和行動(dòng)也要隨之而變。過(guò)去把自己封閉起來(lái),自我孤立,這對(duì)社會(huì)主義有什么好處呢?歷史有前進(jìn),我們卻停滯不前,就落后了。馬克思說(shuō)過(guò),科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力,事實(shí)證明這話講的很對(duì)。依我看,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力?!边@一段話,是人人所熟悉的,也是中國(guó)改革開(kāi)放政策的最佳注解。
科技確實(shí)是第一生產(chǎn)力,科技進(jìn)步是富國(guó)之源,與經(jīng)濟(jì)結(jié)合的科技發(fā)展才是中國(guó)現(xiàn)代化應(yīng)有的科技政策。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前人類社會(huì)最重要的科技發(fā)展,也是最具經(jīng)濟(jì)潛力的應(yīng)用科技,當(dāng)世界各國(guó)均將網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)與技術(shù)發(fā)展視為下一世紀(jì)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源,做為世界經(jīng)濟(jì)大國(guó)的中國(guó),自然不能停滯落后于這個(gè)歷史潮流,更不能被排除在未來(lái)全球經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)絡(luò)之外。目前中國(guó)雖然在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展上稍落后于他國(guó)。但只要在未來(lái)歲月中,以更開(kāi)放的胸襟與更開(kāi)闊的眼光,相信必能在極短的時(shí)間內(nèi)迎頭趕上,并互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將中國(guó)市場(chǎng)與全球市場(chǎng)相結(jié)合,進(jìn)一步加速實(shí)現(xiàn)中國(guó)的現(xiàn)代化。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇八
對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)的目的及意義 :
1.有效的員工心理輔導(dǎo)可以為員工創(chuàng)造一個(gè)有效、健康的工作環(huán)境。
2.通過(guò)對(duì)員工的輔導(dǎo),對(duì)組織環(huán)境的分析,幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角,消除可能影響員工績(jī)效的各方面因素,進(jìn)而增加組織的凝聚力,幫助公司保持永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.吸引人才:企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟
4.培養(yǎng)人才:為了確保企業(yè)高效運(yùn)行,企業(yè)管理者可以通過(guò)實(shí)施有效心理幫助來(lái)迅速提高 員工特別是關(guān)鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動(dòng)一般員工。
5.留住人才。
6.激發(fā)積極性:心理幫助可以吸引人才,更是激勵(lì)人才的重要手段。
7.提高效益。
8.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
培訓(xùn)具體方案可從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三方面把握。
(1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距,讓其明白哪些因素導(dǎo)致他(她)產(chǎn)生壓力和動(dòng)力。開(kāi)啟員工的心理空間。
注重與職工的溝通,為職工的壓力尋求釋放的途徑,適當(dāng)?shù)那榫w宣泄,有助于恢復(fù)員情緒的平衡。管理者要學(xué)會(huì)做一名忠實(shí)的聆聽(tīng)者,學(xué)會(huì)傾聽(tīng),通過(guò)上下級(jí)之間、職工之間的無(wú)障礙溝通釋放壓力,為職工提供精神上的支持與關(guān)懷。例如定期開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接待日,各部門領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)一線工作人員等。 作為職工個(gè)人釋放壓力的方式,也可以在不干擾別人的前提下,痛哭一場(chǎng)或打枕頭,把情緒適當(dāng)宣泄出來(lái),以避免在解決問(wèn)題的重要時(shí)刻把不適當(dāng)?shù)那榫w表露出來(lái)。
(2)培訓(xùn)的好處意義,培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)(收益)來(lái)看。
工作任務(wù)的設(shè)計(jì)和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,才會(huì)對(duì)自己的將來(lái)更有信心。不過(guò),工作上的困難和挫折是很難避免的,有的員工可能會(huì)迎難而上,也有的會(huì)退縮。對(duì)那些意志消沉、沮喪的員工,企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其所做努力中的積極方面,并以鼓勵(lì)他們“吃一塹,長(zhǎng)一智”的方式繼續(xù)進(jìn)行。同時(shí),也要積極與他們溝通,了解他們的困難所在,與他們一起尋找解決方案,假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理,還可以對(duì)工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以更適合他們的長(zhǎng)處、能力和才華。 此外,部門也要給予他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。這樣可以進(jìn)一步減輕新員工的顧慮和心理負(fù)擔(dān),幫助他們恢復(fù)信心,提高適應(yīng)力。而且,即便是懲戒也最好是漸進(jìn)式的。
(3)做門檻(成就欲望)刺激。
部門在分配給新員工工作任務(wù)后,一方面要信任他們,讓他們放手去做;另一方面,也不能對(duì)他們的工作不聞不問(wèn)。那樣的話,新員工會(huì)覺(jué)得自己受到了冷落,不受重視。特別是當(dāng)自己辛辛苦苦做出來(lái)的業(yè)績(jī)得不到企業(yè)的評(píng)價(jià)和肯定。讓他們有更大的成就欲望。
(4)篩選受訓(xùn)者,傳遞企業(yè)章法。
扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)無(wú)論枯燥還是無(wú)用,都要將培訓(xùn)變?yōu)椤皻g樂(lè)盛宴”
因此在培訓(xùn)前一定要讓受訓(xùn)者有所期待。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇九
為認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,幫助和引導(dǎo)新教師樹(shù)立正確的教育思想和教學(xué)理念,形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,掌握教育教學(xué)基本理論知識(shí)和技能,盡快適應(yīng)高校教學(xué)工作崗位需要,根據(jù)教育部《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》和吉林省高等學(xué)校師資培訓(xùn)中心20__年《關(guān)于組織高等學(xué)校新任教師崗前培訓(xùn)的通知》等文件精神,現(xiàn)制定我校新入職教師崗前培訓(xùn)實(shí)施方案。
20__年上半年新入校及校內(nèi)尚未取得高校教師資格證的從事教育教學(xué)工作的專任教師、輔導(dǎo)員。已取得高等學(xué)校教師資格證書的人員不參加培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)包括理論培訓(xùn)和教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)兩部分。
(一)理論培訓(xùn)。
理論培訓(xùn)120學(xué)時(shí),由高師培訓(xùn)中心組織實(shí)施。內(nèi)容包括:《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》、《高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)》、《高等教育法規(guī)》、《科研專題講座》、《教學(xué)專題講座》等六門課程和相關(guān)專題報(bào)告。
(二)教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)。
教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)30學(xué)時(shí),由學(xué)校人事處和教務(wù)處共同組織實(shí)施。培訓(xùn)內(nèi)容包括教師本人說(shuō)課、試講、觀摩教學(xué)及微格教學(xué)訓(xùn)練等。具體形式如下:
1.觀摩教學(xué),參加20__年青年教師實(shí)踐技能教學(xué)觀摩與頒獎(jiǎng)。
2.以老帶新隨堂聽(tīng)課。各學(xué)院安排新上崗教師作為輔導(dǎo)教師跟班聽(tīng)課學(xué)習(xí)。不少于10學(xué)時(shí),并將聽(tīng)課記錄上交教務(wù)處。
3.對(duì)整個(gè)擬授課課程的整體把握(課程定位、教學(xué)大綱、電子教案、教學(xué)模式與考試考核方案等)、教學(xué)方法與教學(xué)模式等。鼓勵(lì)各學(xué)院加強(qiáng)對(duì)新上崗教師的試講環(huán)節(jié)監(jiān)控。試講不少于4次,每次不少于2學(xué)時(shí)。試講與評(píng)議由各學(xué)院自行組織,試講后現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行公開(kāi)評(píng)議,幫助青年教師改進(jìn)教學(xué)。
4.說(shuō)課和試講考核,由人事處、教務(wù)處和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)中心共同對(duì)培訓(xùn)教師進(jìn)行說(shuō)課和試講考核。并將最后考核結(jié)果上報(bào)省高師培訓(xùn)中心,作為教師申報(bào)高校教師資格證書教師實(shí)踐能力測(cè)試的成績(jī)。
2.請(qǐng)各學(xué)院(教學(xué)部)等有關(guān)單位高度重視,認(rèn)真組織,及時(shí)通知相關(guān)人員參加培訓(xùn),確保崗前培訓(xùn)順利進(jìn)行。
1.高師培訓(xùn)中心組織的理論培訓(xùn)時(shí)間為20__年7月中旬至9月中旬,具體時(shí)間另行通知。
2.學(xué)校組織的教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)時(shí)間從現(xiàn)在開(kāi)始至9月中旬。
1.理論培訓(xùn)考核包括考試和考查兩部分,由高師培訓(xùn)中心統(tǒng)一組織進(jìn)行。
2.教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)的考核由學(xué)校人事處、教務(wù)處組織進(jìn)行。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十
摘要:文章從介紹培訓(xùn)的概念及理論研究的發(fā)展入手,論述了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性,對(duì)培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)行分析,指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)從哪些方面考慮,根據(jù)具體情況如何擇優(yōu)處理,最終制定出一個(gè)有效的培訓(xùn)方案。
員工是組織的血液,不同組織間的競(jìng)爭(zhēng)即成為人才的競(jìng)爭(zhēng),人們對(duì)此已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。從實(shí)踐中產(chǎn)生的人才必需接受新的培訓(xùn),來(lái)彌補(bǔ)自身知識(shí)的缺陷。認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,并不等于就能做好培訓(xùn)工作,因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案,不一定有好的培訓(xùn)效果,但要有好的培訓(xùn)效果,則必須要有好的培訓(xùn)方案,如何設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)方案,也正是本文目的之所在。
一、培訓(xùn)理論的研究及發(fā)展。
自從十一屆三中全會(huì)后,全國(guó)的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來(lái),人們開(kāi)始漸漸重視起培訓(xùn)工作,特別是在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,對(duì)培訓(xùn)工作的研究愈來(lái)愈多,但何為培訓(xùn),卻是各抒己見(jiàn),至目前并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義,下面摘錄一些供研究參考。
1.培訓(xùn):指各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要,用補(bǔ)習(xí)、進(jìn)修、考察等方式,進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識(shí),擁有旺盛的工作能力,更能勝任現(xiàn)職工作,及將來(lái)能擔(dān)任更重要職務(wù),適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來(lái)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。
2.培訓(xùn):指向員工傳授工作所需知識(shí)和技能的任何活動(dòng),是與工作有關(guān)的任何形式的教育。
3.培訓(xùn):指創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識(shí)、技能、能力和態(tài)度。
4.培訓(xùn):指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過(guò)程。
總之,現(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過(guò)學(xué)習(xí),使其在知識(shí)、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配,進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來(lái)的工作績(jī)效。
培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后,培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展,大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1900-1930)、行為科學(xué)時(shí)期的培訓(xùn)(1930-1960)、系統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1960-)三個(gè)發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時(shí)期,培訓(xùn)是以發(fā)展個(gè)人技術(shù)與態(tài)度為主,較少考慮個(gè)人與他人,或個(gè)人與團(tuán)體的相互關(guān)系;行為科學(xué)理論階段的培訓(xùn),除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時(shí)期重視個(gè)人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外,更重視員工個(gè)人與他人之間的關(guān)系;到了20世紀(jì)60年代以后,培訓(xùn)理論進(jìn)入系統(tǒng)理論時(shí)期,系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對(duì)于外在環(huán)境的開(kāi)放性,亦即將組織視為一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通。
90年代以后,組織培訓(xùn)工作可以說(shuō)已是沒(méi)有固定模式的獨(dú)立發(fā)展階段,現(xiàn)代組織要真正搞好培訓(xùn)教育工作,則必須了解當(dāng)今的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì),使培訓(xùn)工作與時(shí)代同步,當(dāng)今世界的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)可以簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
其一,員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)的對(duì)象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工,這樣通過(guò)全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平,有效地推動(dòng)了組織的發(fā)展。同時(shí),管理者不僅有責(zé)任要說(shuō)明學(xué)習(xí)應(yīng)符合戰(zhàn)略目標(biāo),要收獲成果,而且也有責(zé)任來(lái)指導(dǎo)評(píng)估和加強(qiáng)被管理人員的學(xué)習(xí)。另外,培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)。
其二,員工培訓(xùn)的終身性。單憑學(xué)校正規(guī)教育所獲得的一點(diǎn)知識(shí)不能迎接社會(huì)的挑戰(zhàn),必需實(shí)行終身教育,不斷補(bǔ)充新知識(shí)、新技術(shù)、新經(jīng)營(yíng)理論。
其三,員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì),形成學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)的三位一體的龐大的完整的職工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的方式有企業(yè)組織的培訓(xùn)、有社會(huì)組織的業(yè)余培訓(xùn)、有大學(xué)為企業(yè)開(kāi)辦的各類培訓(xùn)班。
其四,員工培訓(xùn)的計(jì)劃性。即組織把員工培訓(xùn)已納入組織的發(fā)展計(jì)劃之內(nèi),在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門,負(fù)責(zé)有計(jì)劃、有組織的員工培訓(xùn)教育工作。
其五,員工培訓(xùn)的國(guó)家干預(yù)性。西方一些國(guó)家不但以立法的形式規(guī)定參加在職培訓(xùn)是公職人員的權(quán)利與義務(wù),而且以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
二、如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案。
(一)培訓(xùn)需求分析。
組織作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,它必須是理性化,以經(jīng)濟(jì)人的眼光來(lái)看待一切,培訓(xùn)活動(dòng)的成本無(wú)論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來(lái)說(shuō),都是不低的,培訓(xùn)要冒一定風(fēng)險(xiǎn),因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,根據(jù)需求來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定。
培訓(xùn)需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行,包括組織、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先,進(jìn)行組織分析。組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,預(yù)測(cè)本組織未來(lái)在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來(lái)將需要哪些知識(shí)和技能,從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn),以及這種培訓(xùn)真正見(jiàn)效所需的時(shí)間,以推測(cè)出培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短,不致臨渴掘井。其次,進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。最后,進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析后就可以設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)方案。
1.培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓(xùn)之后,對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具體化,具有可操作性。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),就要求員工通過(guò)培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能,即希望員工通過(guò)培訓(xùn)后了解什么?希望員工通過(guò)培訓(xùn)后能夠干什么?希望員工通過(guò)培訓(xùn)后有哪些改變?明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓(xùn)目標(biāo),把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.培訓(xùn)內(nèi)容的選擇。一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求分析來(lái)選擇。
知識(shí)培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽(tīng)一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí),要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識(shí),則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)。
技能培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。招進(jìn)新員工,采用新設(shè)備,引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強(qiáng),一般來(lái)說(shuō)都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。
素質(zhì)培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)”是指?jìng)€(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工,可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能。但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能,但他可能不用。
上面介紹了三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō),管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的.“職務(wù)”之間的差異所決定的。
3.誰(shuí)來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)。培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來(lái)決定。
組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工是組織的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部資源,可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者都得到提高。組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。首先,他們既具有專業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);其次,他們希望員工獲得成功,因?yàn)檫@可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能;最后,他們是在培訓(xùn)自己的員工,所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。
當(dāng)組織業(yè)務(wù)繁忙,組織內(nèi)部分不出人手來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施員工的培訓(xùn)方案,那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)組織來(lái)量體裁衣,并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點(diǎn),更開(kāi)闊的視野,但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓(xùn)需求,這將提高培訓(xùn)成本;另一方面,利用外部人員培訓(xùn),組織的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體的培訓(xùn)過(guò)程不負(fù)責(zé)任,對(duì)員工的發(fā)展逃避責(zé)任。
4.確定受訓(xùn)者。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹組織的規(guī)章制度、文化以及組織的業(yè)務(wù)。新員工來(lái)到公司,面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,他們不太了解組織的歷史和組織文化,不了解組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責(zé),不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì)產(chǎn)生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應(yīng)環(huán)境,企業(yè)必針對(duì)以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn),由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是組織的新員工。
對(duì)于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異,職務(wù)大于職能,對(duì)他們就需要進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),而無(wú)論采用哪種培訓(xùn)方式,都是以知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,而不同內(nèi)容的知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。
5.培訓(xùn)日期的選擇。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何種培訓(xùn),通常情況下,有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)。第一,新員工加盟組織;第二,員工即將晉升或崗位輪換;第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工;第四,滿足補(bǔ)救的需要。
在作培訓(xùn)需求分析時(shí),確定需要培訓(xùn)哪些知識(shí)與技能,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),對(duì)這些知識(shí)與技能培訓(xùn)作出日程安排,看大致需要多少時(shí)間,以及培訓(xùn)真正見(jiàn)效所需的時(shí)間,從而推斷培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短,根據(jù)何時(shí)需用這些知識(shí)與技能及提前期,最終確定培訓(xùn)日期。
6.培訓(xùn)方法的選擇。組織培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往需要各種方法配合起來(lái),靈活使用。
(1)講授法。講授法就是指講授者通過(guò)語(yǔ)言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí),期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。講授法用于教學(xué)時(shí)要求:講授內(nèi)容要有科學(xué)性,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點(diǎn)突出;講授時(shí)語(yǔ)言要清晰,生動(dòng)準(zhǔn)確;必要時(shí)應(yīng)用板書。
(2)演示法。演示法是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具,通過(guò)實(shí)地示范,使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求:示范前準(zhǔn)備好所有的用具,擱置整齊;讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物;示范完畢,讓每個(gè)受中者試一試;對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。
(3)案例法。案例是指用一定視聽(tīng)媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀存在的真實(shí)情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì)科學(xué)的調(diào)研工作中,代起,哈佛商學(xué)院首先把案例用于管理教學(xué),稱為案例教學(xué)法。案例教學(xué)法要求:內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的,不允許虛構(gòu)。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名,但其基本情節(jié)不得虛假,有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問(wèn)題,否則便無(wú)學(xué)習(xí)與研究的價(jià)值;教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,它的編寫與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。
7.培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的選擇。培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,則決定了最適易的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性,而許多工作設(shè)備是無(wú)法推進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機(jī)、錄相機(jī)等,不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。
員工培訓(xùn)是集培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在,其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的,經(jīng)過(guò)權(quán)衡利弊,作出決策,制定出一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。雖然一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案不一定為有效的培訓(xùn)方案,但一個(gè)有效的培訓(xùn)方案必須是系統(tǒng)考慮的培訓(xùn)方案。
培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)從三個(gè)維度來(lái)考察。從培訓(xùn)方案本身角度考察,將其細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行:
1.內(nèi)容效度,看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,分析其是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是最優(yōu)選擇。
2.反應(yīng)效度,看受訓(xùn)者反應(yīng),受訓(xùn)者是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣,是否能滿足受訓(xùn)者的需要,如果否,找出原因。
3.學(xué)習(xí)效度,以此方案來(lái)培訓(xùn),看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來(lái)加以改進(jìn)。從受訓(xùn)者的角度來(lái)考察,看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì),還是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來(lái),需延長(zhǎng)考察時(shí)間。最后,從培訓(xùn)實(shí)際效果來(lái)考察,即培訓(xùn)的成本收益比來(lái)分析。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用,培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用,培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用,受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利。培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產(chǎn)量的提高,廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)約,生產(chǎn)事故的減少等可測(cè)量的收益;隱性收益則是指企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的生成,企業(yè)形象的提高等不可量化測(cè)量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案不成功,應(yīng)找出失敗原因所在,設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。
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培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十一
一、 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu):
培訓(xùn)辦公室設(shè)集團(tuán)培訓(xùn)專職管理人員;公司人事規(guī)劃部設(shè)公司專職培訓(xùn)專員;公司各部門設(shè)兼職培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人。
1、集團(tuán)人事部:
集團(tuán)人事部是集團(tuán)培訓(xùn)工作的最高管理機(jī)構(gòu),主要職責(zé)如下:
(1) 對(duì)整個(gè)集團(tuán)的培訓(xùn)工作進(jìn)行總體的監(jiān)督與管理工作;
(2) 負(fù)責(zé)制定和下發(fā)集團(tuán)培訓(xùn)管理的相關(guān)制度,并監(jiān)督實(shí)施;
(4) 負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用的審核和審批工作;
(5) 審批各培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門上報(bào)的各類文件和計(jì)劃;
(6) 負(fù)責(zé)于月底組織召開(kāi)“培訓(xùn)工作會(huì)議”,會(huì)議主要議題為:總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn) 工作情況,匯總當(dāng)月培訓(xùn)需求信息,布置下月培訓(xùn)工作等等。各公司培訓(xùn)專員和全體企業(yè)內(nèi)部講師參加。
2、培訓(xùn)辦公室:
(1) 負(fù)責(zé)按集團(tuán)人事部的要求起草各類培訓(xùn)制度、文件并報(bào)集團(tuán)人事部審批;
(2) 負(fù)責(zé)匯總、制定集團(tuán)整體年度培訓(xùn)計(jì)劃,并報(bào)集團(tuán)人事部審批后實(shí)施;
(3) 負(fù)責(zé)集團(tuán)統(tǒng)一招聘的新員工(工人除外)入職培訓(xùn)的組織實(shí)施;
(7) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施集團(tuán)性的或公共性的培訓(xùn)及管理人員培訓(xùn);
(8) 負(fù)責(zé)匯總、制定集團(tuán)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算和年終培訓(xùn)費(fèi)用總結(jié)并上報(bào)審批;
(9) 負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)專用的資料、儀器、設(shè)備的保管、維護(hù)和管理。
3、各公司人事規(guī)劃部:
(1) 負(fù)責(zé)督促公司各部門年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施,并對(duì)培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行記錄與評(píng)
估,每月底將當(dāng)月各類培訓(xùn)的《培訓(xùn)記錄表》和《培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)表》匯總報(bào)集團(tuán)人事部備案。
(3) 負(fù)責(zé)零星招聘或各公司自主招聘新員工的入職培訓(xùn)工作;
(5) 負(fù)責(zé)本公司年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算及總結(jié)工作,并同培訓(xùn)計(jì)劃一起上報(bào)集團(tuán)人 事部;
(7) 培訓(xùn)后需要考核的,由人事規(guī)劃部負(fù)責(zé)組織安排考核工作,包括筆試考核 或培訓(xùn)心得的收集、匯總和分析工作。
4、公司各部門:
公司各部門是公司基礎(chǔ)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要組織操作部門,應(yīng)嚴(yán)格按照所報(bào) 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),配合人事規(guī)劃部做好培訓(xùn)需求調(diào)研工作和培訓(xùn)效果評(píng)估工作,并積極組織本部門人員參加培訓(xùn)課程和培訓(xùn)考核。
5、培訓(xùn)講師:
培訓(xùn)講師分為內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師、內(nèi)部專職培訓(xùn)講師和外部講師三種。本集 團(tuán)的主要培訓(xùn)講師力量為內(nèi)部講師。
內(nèi)部兼職講師除負(fù)責(zé)本職工作外兼職負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。日常工作的管理和考核仍在原部門,培訓(xùn)工作的管理和考核歸集團(tuán)人事部培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)。其職責(zé)包括:收集培訓(xùn)需求、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、授課、考核試題的準(zhǔn)備、培訓(xùn)效果評(píng)估,并在集團(tuán)人事部組織下參與培訓(xùn)大綱的制定和編寫培訓(xùn)教材等工作。
外部講師主要是本企業(yè)之外的在高新技術(shù)領(lǐng)域或本集團(tuán)人員不擅長(zhǎng)但又必須掌握的知識(shí)領(lǐng)域的優(yōu)秀講師。
二、 培訓(xùn)分類
結(jié)合聯(lián)想集團(tuán)實(shí)際情況,將培訓(xùn)劃分為一下幾類:
(一)新員工培訓(xùn):
新入職員工培訓(xùn)分為一般新員工和應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生兩種,其中一般新員
工分為工人培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)三種。
凡統(tǒng)一招聘的新員工(工人除外)由集團(tuán)人事部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn),零星招
本集團(tuán)在職培訓(xùn)指的是員工不用長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)崗位而進(jìn)行的培訓(xùn),它是入職培訓(xùn)后的再培訓(xùn),是員工在本集團(tuán)職業(yè)生涯的主要培訓(xùn)方式。
在職培訓(xùn)暫定分為三種,即職業(yè)技能培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1. 職業(yè)技能培訓(xùn):
訓(xùn)需求,組織安排各類培訓(xùn)。
安排培訓(xùn)。
2. 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn):
專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)師對(duì)技術(shù)崗位員工完成本職工作所需掌握的技術(shù)進(jìn)行的培訓(xùn)。 主要分為基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)和高新技術(shù)培訓(xùn)。
3. 國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn):
為適應(yīng)集團(tuán)國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略,在職培訓(xùn)中列出國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)一項(xiàng),該培訓(xùn)主 要由國(guó)際一公司負(fù)責(zé),授課工作由來(lái)自于國(guó)際公司的講師負(fù)責(zé)。
國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要分為:國(guó)際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)研究與培訓(xùn)、外 語(yǔ)培訓(xùn)。
(1) 國(guó)際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn):基本的國(guó)際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);
(2) 國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)研究與培訓(xùn):結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài),收集信息與員工分 享;
(3) 外語(yǔ)培訓(xùn):分為零基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)、技術(shù)英語(yǔ)培訓(xùn)、英語(yǔ)口語(yǔ)加強(qiáng)培訓(xùn)和小
語(yǔ)種培訓(xùn),為集團(tuán)國(guó)際業(yè)務(wù)的開(kāi)展培養(yǎng)外語(yǔ)人才。
(三) 管理培訓(xùn):
管理培訓(xùn)是針對(duì)企業(yè)管理人員而進(jìn)行的培訓(xùn)項(xiàng)目,主要培訓(xùn)內(nèi)容為各類管理技能和方式方法等。
在不影響本職工作的前提下,企業(yè)對(duì)員工自費(fèi)進(jìn)修、學(xué)習(xí)、深造和各類認(rèn)證 考試應(yīng)予以鼓勵(lì)態(tài)度。具體措施研究后制定。
三、 培訓(xùn)需求調(diào)研
四、 培訓(xùn)效果評(píng)估體系
培訓(xùn)效果評(píng)估師培訓(xùn)流程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié),評(píng)估結(jié)果將直接作用于培訓(xùn)課程的改進(jìn)和講師的調(diào)整方面。
培訓(xùn)專員:陳雨薇
聯(lián)想新員工培訓(xùn)后,在入職之初,都會(huì)發(fā)一份聯(lián)想員工行為操守準(zhǔn)則。這份準(zhǔn)則共六條,規(guī)范了作為一名聯(lián)想人應(yīng)該具備的基本原則,包括做人誠(chéng)實(shí)一致、做事公司分明、業(yè)務(wù)活動(dòng)適度、對(duì)業(yè)務(wù)伙伴公正廉潔等。
在遵守公司制度履行崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,認(rèn)同聯(lián)想文化。核心文化價(jià)值觀是:“服務(wù)客戶,精準(zhǔn)求實(shí),誠(chéng)信共享,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”。
聯(lián)想認(rèn)為,企業(yè)是有血型的,符合這個(gè)血型的人,就能成為聯(lián)想的員工;不符合這個(gè)血型的人,聯(lián)想與之無(wú)緣。聯(lián)想管理學(xué)院就是要培養(yǎng)出具有聯(lián)想血型的人。
聯(lián)想需要三種血型的人:第一種就是能獨(dú)立做事的人;第二種是能夠帶領(lǐng)一幫人做事的人;第三種能審時(shí)度勢(shì),把握全局的'領(lǐng)軍人物。
如果你還不知道自己被貼上什么標(biāo)簽,我們奉勸你要趕緊行動(dòng)起來(lái),最好是用最快的速度找到這個(gè)標(biāo)簽,并趕緊到自己的大腦上。只有這樣,你才能自信地告訴大家:我屬于這個(gè)企業(yè)的一分子。
否則,你就很有可能面臨“走人”的危險(xiǎn)——因?yàn)?,絕大多數(shù)的企業(yè)是不能容忍一個(gè)“異類”的存在的。
一、認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間
1. 記錄自己的時(shí)間;
2. 管理自己的時(shí)間;
3. 集中自己的時(shí)間。
二、如何診斷自己的時(shí)間
第一步:要記錄自己時(shí)間耗用的實(shí)際情形。
必須在“當(dāng)時(shí)”立即加以記錄,長(zhǎng)期積累就可以保持一份時(shí)間記錄簿,以便于自己檢討;你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的時(shí)間花費(fèi)往往很亂,常常浪費(fèi)在無(wú)謂的小事上,但是經(jīng)過(guò)練習(xí)并且持之以恒,時(shí)間的利用是會(huì)有進(jìn)步的。
第二步:先將“非生產(chǎn)性”的和“浪費(fèi)時(shí)間”的活動(dòng)找出來(lái),消除這類活動(dòng);要做到著一點(diǎn),有賴于自己發(fā)問(wèn)下面的幾個(gè)問(wèn)題:
事實(shí)上,人總有一種傾向,高估自己的地位的重要性,認(rèn)為許多事是非要恭親不可,然而,實(shí)際上并非這樣;在時(shí)間記錄所載活動(dòng)中,如果哪一項(xiàng)另請(qǐng)他人做更好,就要學(xué)會(huì)“授權(quán)給別人”,這樣才能真正做好自己該做的工作。
有一項(xiàng)時(shí)間浪費(fèi)的因素,我們是必須消除的:不要浪費(fèi)別人的時(shí)間!
三、消除時(shí)間浪費(fèi)的途徑:
1. 找出由于缺乏制度或遠(yuǎn)見(jiàn)而產(chǎn)生的浪費(fèi)時(shí)間的因素;
2. 要克服信息功能不靈的障礙,提高時(shí)間的利用效率。
四、時(shí)間管理中的四個(gè)象限
把工作事件分為四個(gè)象限:第一象限,重要而且很急迫;第二象限,重要但不急迫;第三象限,不重要但急迫;第四象限,不重要也不急迫。
位于第一象限的事,要馬上去做;第二象限的的事要重點(diǎn)去做;第三象限的事要技巧的讓他人去做;第四象限的盡量不去做。
名企都很重視自己的新員工入職培訓(xùn)工作,一方面是為企業(yè)將來(lái)的工作開(kāi)展著想,同時(shí)也是幫助員工增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十二
1、培訓(xùn)目的:通過(guò)對(duì)超市店長(zhǎng)的培訓(xùn)、提高超市或連鎖超市各門店店長(zhǎng)的實(shí)際操作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力及提高整體企業(yè)形象。
2、培訓(xùn)難點(diǎn)及重點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、超市日常運(yùn)作管理及如何提升營(yíng)業(yè)額。
3、培訓(xùn)內(nèi)容安排:
講授課題。
共計(jì)課時(shí)。
講授課題。
共計(jì)課時(shí)。
國(guó)內(nèi)外超市發(fā)展概況、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理培訓(xùn)。
2課時(shí)。
賣場(chǎng)績(jī)效的關(guān)鍵人物——店長(zhǎng)店長(zhǎng)的超市日常經(jīng)營(yíng)管理。
2課時(shí)。
連鎖超市的總部與分店管理。
零售業(yè)的決勝點(diǎn)——門店;
2課時(shí)。
營(yíng)業(yè)額的提升和促銷的管理。
店長(zhǎng)的管理策略:80/20法則。
2課時(shí)。
店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)模式、店長(zhǎng)的工作職責(zé)及管理的主觀能動(dòng)性————門店制勝策略。
2課時(shí)。
在崗培訓(xùn)中系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)報(bào)告處理。
及技能考核。
2課時(shí)。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十三
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,資料包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改善推薦,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改善。
如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作職責(zé)所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過(guò)程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活狀況。
入職培訓(xùn)計(jì)劃的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工到達(dá)熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?
7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵(lì)新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
從理想的角度來(lái)說(shuō),入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來(lái)說(shuō),入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、職責(zé)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說(shuō)明書,但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只透過(guò)正式文件,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來(lái)傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合,以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也就應(yīng)得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)狀況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十四
四、培訓(xùn)對(duì)象:全校數(shù)學(xué)教師。
【說(shuō)明:需要清晰確定培訓(xùn)對(duì)象,使其遴選具有可操作性】。
五、培訓(xùn)目標(biāo):提升教師運(yùn)用新的教學(xué)理念、教學(xué)方法開(kāi)展教學(xué)的能力;多角度的對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行示范和引導(dǎo),切實(shí)提高教師實(shí)施新課程的教學(xué)能力和水平。
【說(shuō)明:在對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,從培訓(xùn)對(duì)象角度描述預(yù)達(dá)成的.目標(biāo)】。
六、培訓(xùn)時(shí)間:20天【說(shuō)明:培訓(xùn)總體時(shí)間,各部分時(shí)間分配等】。
七、課程設(shè)置:
說(shuō)明:
專題:專題要明確,與主題相對(duì)應(yīng);要有內(nèi)在邏輯性;結(jié)構(gòu)要有完整性;理論與實(shí)踐課程合理配置。每個(gè)模塊下的專題數(shù)量可根據(jù)實(shí)際需要增減。
主要內(nèi)容:此項(xiàng)填寫要列出內(nèi)容要點(diǎn)。確定內(nèi)容時(shí)要針對(duì)學(xué)員需求,以問(wèn)題為中心,注重運(yùn)用典型案例,具有可操作性,體現(xiàn)學(xué)科教學(xué)研究的新成果,確保學(xué)員學(xué)以致用。
1.實(shí)施方式:采取自學(xué)、組織觀看視頻、交流討論等方式。
(說(shuō)明:應(yīng)依據(jù)成人學(xué)習(xí)規(guī)律,結(jié)合學(xué)科特點(diǎn),根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)采用合適的實(shí)施方式,將專家講授與學(xué)員研討、觀摩體驗(yàn)相結(jié)合,注重教師參與。)。
2.師資要求:專家、視頻等。
(說(shuō)明:根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和課程內(nèi)容,組建高水平培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),注意學(xué)科專家與一線教師、教研員的合理搭配。)3.評(píng)價(jià)方式:每一課時(shí)都有評(píng)價(jià),最終有結(jié)果,等。
(說(shuō)明:應(yīng)運(yùn)用多種評(píng)價(jià)方式,將過(guò)程性評(píng)價(jià)與成果評(píng)價(jià)相結(jié)合,要設(shè)計(jì)相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)定方法。)。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十五
建筑方案在建筑物的建筑中是至關(guān)重要的,它在建筑物中扮演著靈魂的角色,施工過(guò)程也是依據(jù)建筑方案來(lái)進(jìn)行施工的。而建筑方案的設(shè)計(jì)方法更應(yīng)該得到重視,要注意方案各個(gè)環(huán)節(jié)之間的嚴(yán)密配合,本文在解讀任務(wù)書、方案的構(gòu)思、方案的生成、方案的優(yōu)化、方案的深化等幾個(gè)部分進(jìn)行一系列的探討。
一、解讀任務(wù)書。
建筑的任務(wù)書是人們?cè)诳紤]全方位的因素中設(shè)計(jì)的建筑的基本輪廓和印象,首先應(yīng)該通讀任務(wù)書,在通讀任務(wù)書后,人們能夠在腦海中建立起建筑的一個(gè)大概框架,包括建筑項(xiàng)目、規(guī)格、位置等因素都應(yīng)該初步了解,必要時(shí)應(yīng)該在任務(wù)書上標(biāo)記出需要注意的地方,盡量避免疏忽。
在通讀之后就需要對(duì)任務(wù)書進(jìn)行深入理解,這樣能夠了解和認(rèn)識(shí)建筑方案的設(shè)計(jì),這樣在設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)方向的模糊和錯(cuò)誤就能很好的避免,設(shè)計(jì)師在分析實(shí)際情況后能夠更好的進(jìn)行空間布局設(shè)計(jì),只有深入了解任務(wù)書之后才能抓住設(shè)計(jì)要點(diǎn),更加的符合使用者的要求。
二、建筑方案的構(gòu)思。
建筑方案設(shè)計(jì)包括建筑環(huán)境、群體、單體和細(xì)部設(shè)計(jì)組成,所以在設(shè)計(jì)過(guò)程中不僅要注意環(huán)境的設(shè)計(jì),還要認(rèn)真規(guī)劃總平面,使得單體設(shè)計(jì)相應(yīng)而生。根據(jù)建筑物的內(nèi)部條件和外部因素,設(shè)計(jì)合適的規(guī)劃也應(yīng)該在總平面規(guī)時(shí)一起完成。建筑設(shè)計(jì)方案實(shí)際上就是設(shè)計(jì)建筑的形象,但是建筑物是存在于一個(gè)范圍內(nèi)的,所以設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)中也應(yīng)該考慮建筑物的空間位置,科學(xué)合理的進(jìn)行設(shè)計(jì)。地段條件圖在建筑設(shè)計(jì)中也有很重要的作用,設(shè)計(jì)者在通讀任務(wù)書時(shí)就應(yīng)該對(duì)地段條件圖有一個(gè)很好的了解,這樣會(huì)對(duì)總平面的設(shè)計(jì)起到很好的作用。從整體入手、分析結(jié)合各種因素、嚴(yán)格的設(shè)計(jì)建筑方案,在方案中會(huì)充滿著各種聯(lián)系和矛盾,只有不斷的解決矛盾,完善問(wèn)題,使個(gè)體間聯(lián)系更加緊密,才能最理想的達(dá)到設(shè)計(jì)效果。
三、建筑方案的生成。
在方案的構(gòu)思中,會(huì)遇到各種矛盾,各種設(shè)計(jì)階段都有各自的矛盾,然而解決了一個(gè)矛盾之后,另一個(gè)矛盾卻應(yīng)然而生,所以在建筑的生成中應(yīng)該利用辯證法的兩點(diǎn)論來(lái)盡量避免上述情況。在設(shè)計(jì)方案中,不同的階段應(yīng)該有目的針對(duì)每一個(gè)問(wèn)題和矛盾來(lái)設(shè)計(jì)。因?yàn)樵O(shè)計(jì)階段之間存在著聯(lián)系并相互影響,所以我們運(yùn)用同步思維來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)。
在建筑設(shè)計(jì)過(guò)程中,對(duì)于環(huán)境的設(shè)計(jì)是首要的,環(huán)境的設(shè)計(jì)和單體的設(shè)計(jì)又是緊密聯(lián)系的。所以在建筑設(shè)計(jì)過(guò)程中,環(huán)境的設(shè)計(jì)要考慮外部因素對(duì)環(huán)境和單體設(shè)計(jì)的各方面影響。為了更加科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計(jì),順利的進(jìn)行單體的設(shè)計(jì),必須利用同步思維來(lái)運(yùn)用到環(huán)境和單體的設(shè)計(jì)過(guò)程中。環(huán)境設(shè)計(jì)和單體設(shè)計(jì)是相互影響和密不可分的,綜合兩種設(shè)計(jì),筆者認(rèn)為同步思維在設(shè)計(jì)的開(kāi)端就應(yīng)該認(rèn)真的運(yùn)用。
在建筑設(shè)計(jì)的各層面設(shè)計(jì)中,因?yàn)橛械脑O(shè)計(jì)元素是貫穿很多層次的,所以在層面設(shè)計(jì)中也會(huì)看到同步思維的的影子。許多建筑在不用平面之間存在著貫穿和重復(fù),所以層面間的設(shè)計(jì)需要同步進(jìn)行。從空間的效果出發(fā),對(duì)于一些上下空間需要流通的建筑中,利用同步思維,同時(shí)分析正在設(shè)計(jì)的'層面和還未設(shè)計(jì)的平面,更好的實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo),而有的建筑在上下層面的面積上存在問(wèn)題,利用同步思維,協(xié)調(diào)處理上下層的面積,使上下層協(xié)調(diào)完善。
在建筑設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)過(guò)程中,因?yàn)楦鱾€(gè)平面上設(shè)計(jì)的面積相同,但是房間的開(kāi)間大小和結(jié)構(gòu)都有多不同,內(nèi)部沒(méi)有規(guī)律可循,使得總體上顯得比較混亂,所以應(yīng)該加大對(duì)建筑物的結(jié)構(gòu)的重視。建立一個(gè)科學(xué)的結(jié)構(gòu)網(wǎng)格系統(tǒng)是必要的,在此之前應(yīng)該決定出平面設(shè)計(jì)的大致功能和布局設(shè)計(jì)。為了讓建筑的平面和結(jié)構(gòu)能夠達(dá)成良好的統(tǒng)一,應(yīng)該注重運(yùn)用同步思維,構(gòu)建科學(xué)的結(jié)構(gòu)支撐體系,協(xié)調(diào)布置房間的面積大小。在最后需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)整理,將各個(gè)房間的空間結(jié)構(gòu)融合到總體的結(jié)構(gòu)中,然后進(jìn)行細(xì)致的整理。
四、建筑方案的優(yōu)化。
在開(kāi)始建筑方案設(shè)計(jì)的時(shí)候,需要嚴(yán)密邏輯的分析來(lái)設(shè)計(jì)任務(wù)書,盡快的理解相關(guān)的設(shè)計(jì)內(nèi)容。在設(shè)計(jì)的時(shí)候,僅僅做平面方案是不夠的,這就需要我們運(yùn)用圖示思維的方法來(lái)進(jìn)行,所謂的圖示思維就是一邊進(jìn)行功能分析,一邊進(jìn)行布局思考。在現(xiàn)實(shí)情況中,設(shè)計(jì)者會(huì)不時(shí)腦中靈光乍現(xiàn),這時(shí)設(shè)計(jì)者會(huì)徒手畫出相應(yīng)的草圖來(lái)記錄當(dāng)時(shí)腦海中的思路,雖然僅僅是草圖,但隨著問(wèn)題的深入思考,設(shè)計(jì)者腦中的思路會(huì)越來(lái)越清晰明朗。設(shè)計(jì)者通過(guò)這種方法能夠保持設(shè)計(jì)的激情,能夠整理出一條完善的設(shè)計(jì)思路,構(gòu)思合理,深入大體,比較順利的完成后續(xù)步驟,很好的提高效率和質(zhì)量。所以在建筑方案的設(shè)計(jì)中,一定要運(yùn)用圖示思維的手段來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),不斷的徒手畫出草圖來(lái)記錄設(shè)計(jì)的靈感,并且進(jìn)行組合和構(gòu)思。
五、建筑方案的深化。
建筑業(yè)是一個(gè)重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),然而,建筑不同于其他工業(yè)產(chǎn)品可以不斷重復(fù)地制造,而是需要不斷創(chuàng)新。這不但因?yàn)榻ㄖ哂兴囆g(shù)屬性,藝術(shù)品是不能重復(fù)的;而且也由于建筑具有社會(huì)文化性,各種不同的人、家庭,各種不同的公共活動(dòng),需要有各種不同的建筑形態(tài);各種不同的地點(diǎn),更需要有各種不同的建筑形態(tài);而且,隨著時(shí)代的變化,也要求建筑不斷更新。建筑創(chuàng)新必須深化,平面、流線、結(jié)構(gòu)等方面也需要完善和推敲,使之合理化。在平面上,需要注意不同區(qū)域間功能是否合理,構(gòu)成是否合理,線性是否符合設(shè)計(jì)要求:在立體上,要注意整體上是否相互協(xié)調(diào),在適應(yīng)周邊環(huán)境的情況下是否能夠大膽創(chuàng)新,細(xì)節(jié)上是否符合尺度要求等等。即使會(huì)遇到不少的問(wèn)題,但是經(jīng)過(guò)努力一定會(huì)得到合理的解決。
設(shè)計(jì)是一回事,而表達(dá)卻是另一回事。通過(guò)修飾能夠更好的表達(dá)出設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)思路,設(shè)計(jì)者通過(guò)日常積累的知識(shí)、技能等事物來(lái)表現(xiàn)他們的設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)者利用豐富的知識(shí)、對(duì)結(jié)構(gòu)的認(rèn)知、對(duì)功能的分析、規(guī)范的制圖知識(shí),加之以熟練的繪畫素描能力,能夠很好的構(gòu)建設(shè)計(jì)思路。
結(jié)語(yǔ)。
建筑方案設(shè)計(jì)是建筑設(shè)計(jì)中最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。它是每一項(xiàng)建筑設(shè)計(jì)從無(wú)到有、去粗取精,去偽存真、由表及里的最具體化、形象化的表現(xiàn)過(guò)程。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十六
為不斷提高我校教育質(zhì)量,努力建設(shè)一支具有良好思想品德和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教師隊(duì)伍,使我校教師專業(yè)發(fā)展化發(fā)展程度再上新臺(tái)階,制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“自主、多元、實(shí)效”為主題,以提高教師實(shí)踐能力為根本,更新培訓(xùn)理念,完善培訓(xùn)機(jī)制,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使培訓(xùn)更具自主性、選擇性和實(shí)效性,促進(jìn)我校師資隊(duì)伍向“師德高尚,業(yè)務(wù)精諶,結(jié)構(gòu)合理,充滿活力”的高素質(zhì)專業(yè)化方向發(fā)展。
二、培訓(xùn)目標(biāo)建立教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,初建以園本培訓(xùn)為基礎(chǔ)的教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)制度。積極開(kāi)展以教師發(fā)展需求為著眼點(diǎn)的教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn),包括園本培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等。努力探索提高教師培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)效性,努力打造一支師德高尚、“教有特色”的老中青相結(jié)合的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,為提高我校教育質(zhì)量提供強(qiáng)大精神動(dòng)力和智力支持。
三、培訓(xùn)任務(wù)1、本學(xué)年在職教師參加專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)時(shí)間平均達(dá)到72學(xué)時(shí),其中園本培訓(xùn)24學(xué)時(shí)。盡量安排每學(xué)科不少于10%的教師參加脫產(chǎn)集中培訓(xùn)。保證每位教師參加培訓(xùn)時(shí)間一般不低于48學(xué)時(shí),最高不超過(guò)144學(xué)時(shí)。
2、為完成班主任周期內(nèi)應(yīng)參加不少于30學(xué)時(shí)的專題培訓(xùn)任務(wù),積極開(kāi)展班主任專題培訓(xùn)。
3、按要求組織園長(zhǎng)周期內(nèi)在職提高培訓(xùn),完成相應(yīng)時(shí)數(shù)。
4、在培訓(xùn)周期內(nèi)退休的教師(退休前)每年應(yīng)參加24學(xué)時(shí)的'園本培訓(xùn)和不少于24學(xué)時(shí)的其他短期培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容1、師德專題培訓(xùn)。貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》,深入開(kāi)展以學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為重點(diǎn)的專題培訓(xùn)活動(dòng)。
2、教育理論培訓(xùn)。從教育基礎(chǔ)理論入手,通過(guò)專家引領(lǐng)、教育理論專著自學(xué)等途徑,主動(dòng)吸收和借鑒國(guó)內(nèi)外教育發(fā)展過(guò)程中形成的各種最新理論成果,對(duì)教師實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn),以提高教育水平。
3、學(xué)科實(shí)踐培訓(xùn)。著眼深化素質(zhì)教育,以課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),充分運(yùn)用專題教研、等有效形式,幫助教師更好把握理念、駕馭教材,并將其轉(zhuǎn)化為先進(jìn)的教學(xué)行為。
4、教育科研培訓(xùn)。引導(dǎo)教師充分認(rèn)識(shí)科研的先導(dǎo)地位,帶領(lǐng)和指導(dǎo)廣大教師開(kāi)展行動(dòng)研究,從解決實(shí)際問(wèn)題入手,幫助教師確立基于教育教學(xué)實(shí)踐的科研課題,同時(shí)進(jìn)行教育科研基本方法的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十七
1.新員工上崗前準(zhǔn)備工作(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)一周內(nèi)部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話重申工作職責(zé)談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題回答新員工的提問(wèn)。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
崗位培訓(xùn)反饋表公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表公司整體培訓(xùn)考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表新員工試用期績(jī)效考核表。
各部門培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材。
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓(xùn)的主要內(nèi)容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識(shí)、紀(jì)律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專業(yè)相關(guān)知識(shí)、相關(guān)部門職責(zé)介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插潛能測(cè)試的小游戲活動(dòng)。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十八
企業(yè)培訓(xùn)的根本目的在于實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。具體表現(xiàn)為:
(一)、提高員工素質(zhì),促進(jìn)員工發(fā)展。
(二)、改善績(jī)效。
通過(guò)培訓(xùn),從彌補(bǔ)員工知識(shí)不足、提供職務(wù)發(fā)展能力、提供觀念變革的動(dòng)力、保證有效工作的手段等方面改善員工和組織績(jī)效。
(三)、進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
1、人員知識(shí)、技能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
2、后備人才及戰(zhàn)略人才培養(yǎng)。
(四)、企業(yè)文化的培育。
人力資源開(kāi)發(fā)是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。是以人為本根本宗旨的充分體現(xiàn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā),不斷完善企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)最終成為學(xué)習(xí)型組織,實(shí)現(xiàn)公司與員工價(jià)值和發(fā)展的統(tǒng)一。
1、培訓(xùn)的戰(zhàn)略性原則。
培訓(xùn)是企業(yè)戰(zhàn)略的體現(xiàn),同時(shí)培訓(xùn)工作在企業(yè)發(fā)展中具有戰(zhàn)略地位。
2、培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一的原則。
培訓(xùn)以公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為中心,旨在提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力及獲利水平。
3、培訓(xùn)的系統(tǒng)性原則。
培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,它涉及到企業(yè)發(fā)展的方方面面。培訓(xùn)的系統(tǒng)性主要表現(xiàn)在:
全員性:全員都是受訓(xùn)者,從一線工人到最高領(lǐng)導(dǎo)都要接受培訓(xùn);。
全方位性:充分調(diào)動(dòng)各種資源,滿足不同層次、不同系統(tǒng)、不同側(cè)面的需求,實(shí)施全過(guò)程、全方位的服務(wù)。
全過(guò)程性:培訓(xùn)的過(guò)程貫穿于企業(yè)發(fā)展和員工職業(yè)生涯的始終。
4、培訓(xùn)的實(shí)用性原則。
主要體現(xiàn)在:培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象的針對(duì)性、培訓(xùn)形式的`多樣性、培訓(xùn)方式的靈活性等。
5、理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)以致用的原則。
符合公司培訓(xùn)的目的,在傳播先進(jìn)理念、傳授專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,提高員工解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
符合成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律,注重實(shí)踐操作。
發(fā)揮受訓(xùn)者的積極性和主動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)受訓(xùn)者的參與和合作,多以體驗(yàn)性的訓(xùn)練為主。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十九
建筑方案在建筑物的建筑中是至關(guān)重要的,它在建筑物中扮演著靈魂的角色,施工過(guò)程也是依據(jù)建筑方案來(lái)進(jìn)行施工的。而建筑方案的設(shè)計(jì)方法更應(yīng)該得到重視,要注意方案各個(gè)環(huán)節(jié)之間的嚴(yán)密配合,本文在解讀任務(wù)書、方案的構(gòu)思、方案的生成、方案的優(yōu)化、方案的深化等幾個(gè)部分進(jìn)行一系列的探討。
一、解讀任務(wù)書。
建筑的任務(wù)書是人們?cè)诳紤]全方位的因素中設(shè)計(jì)的建筑的基本輪廓和印象,首先應(yīng)該通讀任務(wù)書,在通讀任務(wù)書后,人們能夠在腦海中建立起建筑的一個(gè)大概框架,包括建筑項(xiàng)目、規(guī)格、位置等因素都應(yīng)該初步了解,必要時(shí)應(yīng)該在任務(wù)書上標(biāo)記出需要注意的地方,盡量避免疏忽。
在通讀之后就需要對(duì)任務(wù)書進(jìn)行深入理解,這樣能夠了解和認(rèn)識(shí)建筑方案的設(shè)計(jì),這樣在設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)方向的模糊和錯(cuò)誤就能很好的避免,設(shè)計(jì)師在分析實(shí)際情況后能夠更好的進(jìn)行空間布局設(shè)計(jì),只有深入了解任務(wù)書之后才能抓住設(shè)計(jì)要點(diǎn),更加的符合使用者的要求。
二、建筑方案的構(gòu)思。
建筑方案設(shè)計(jì)包括建筑環(huán)境、群體、單體和細(xì)部設(shè)計(jì)組成,所以在設(shè)計(jì)過(guò)程中不僅要注意環(huán)境的設(shè)計(jì),還要認(rèn)真規(guī)劃總平面,使得單體設(shè)計(jì)相應(yīng)而生。根據(jù)建筑物的內(nèi)部條件和外部因素,設(shè)計(jì)合適的規(guī)劃也應(yīng)該在總平面規(guī)時(shí)一起完成。建筑設(shè)計(jì)方案實(shí)際上就是設(shè)計(jì)建筑的形象,但是建筑物是存在于一個(gè)范圍內(nèi)的,所以設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)中也應(yīng)該考慮建筑物的空間位置,科學(xué)合理的進(jìn)行設(shè)計(jì)。地段條件圖在建筑設(shè)計(jì)中也有很重要的作用,設(shè)計(jì)者在通讀任務(wù)書時(shí)就應(yīng)該對(duì)地段條件圖有一個(gè)很好的了解,這樣會(huì)對(duì)總平面的設(shè)計(jì)起到很好的作用。從整體入手、分析結(jié)合各種因素、嚴(yán)格的設(shè)計(jì)建筑方案,在方案中會(huì)充滿著各種聯(lián)系和矛盾,只有不斷的解決矛盾,完善問(wèn)題,使個(gè)體間聯(lián)系更加緊密,才能最理想的達(dá)到設(shè)計(jì)效果。
三、建筑方案的生成。
在方案的構(gòu)思中,會(huì)遇到各種矛盾,各種設(shè)計(jì)階段都有各自的矛盾,然而解決了一個(gè)矛盾之后,另一個(gè)矛盾卻應(yīng)然而生,所以在建筑的生成中應(yīng)該利用辯證法的兩點(diǎn)論來(lái)盡量避免上述情況。在設(shè)計(jì)方案中,不同的階段應(yīng)該有目的針對(duì)每一個(gè)問(wèn)題和矛盾來(lái)設(shè)計(jì)。因?yàn)樵O(shè)計(jì)階段之間存在著聯(lián)系并相互影響,所以我們運(yùn)用同步思維來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)。
在建筑設(shè)計(jì)過(guò)程中,對(duì)于環(huán)境的設(shè)計(jì)是首要的,環(huán)境的設(shè)計(jì)和單體的設(shè)計(jì)又是緊密聯(lián)系的。所以在建筑設(shè)計(jì)過(guò)程中,環(huán)境的設(shè)計(jì)要考慮外部因素對(duì)環(huán)境和單體設(shè)計(jì)的各方面影響。為了更加科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計(jì),順利的進(jìn)行單體的設(shè)計(jì),必須利用同步思維來(lái)運(yùn)用到環(huán)境和單體的設(shè)計(jì)過(guò)程中。環(huán)境設(shè)計(jì)和單體設(shè)計(jì)是相互影響和密不可分的,綜合兩種設(shè)計(jì),筆者認(rèn)為同步思維在設(shè)計(jì)的開(kāi)端就應(yīng)該認(rèn)真的運(yùn)用。
在建筑設(shè)計(jì)的各層面設(shè)計(jì)中,因?yàn)橛械脑O(shè)計(jì)元素是貫穿很多層次的,所以在層面設(shè)計(jì)中也會(huì)看到同步思維的的影子。許多建筑在不用平面之間存在著貫穿和重復(fù),所以層面間的設(shè)計(jì)需要同步進(jìn)行。從空間的效果出發(fā),對(duì)于一些上下空間需要流通的建筑中,利用同步思維,同時(shí)分析正在設(shè)計(jì)的'層面和還未設(shè)計(jì)的平面,更好的實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo),而有的建筑在上下層面的面積上存在問(wèn)題,利用同步思維,協(xié)調(diào)處理上下層的面積,使上下層協(xié)調(diào)完善。
在建筑設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)過(guò)程中,因?yàn)楦鱾€(gè)平面上設(shè)計(jì)的面積相同,但是房間的開(kāi)間大小和結(jié)構(gòu)都有多不同,內(nèi)部沒(méi)有規(guī)律可循,使得總體上顯得比較混亂,所以應(yīng)該加大對(duì)建筑物的結(jié)構(gòu)的重視。建立一個(gè)科學(xué)的結(jié)構(gòu)網(wǎng)格系統(tǒng)是必要的,在此之前應(yīng)該決定出平面設(shè)計(jì)的大致功能和布局設(shè)計(jì)。為了讓建筑的平面和結(jié)構(gòu)能夠達(dá)成良好的統(tǒng)一,應(yīng)該注重運(yùn)用同步思維,構(gòu)建科學(xué)的結(jié)構(gòu)支撐體系,協(xié)調(diào)布置房間的面積大小。在最后需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)整理,將各個(gè)房間的空間結(jié)構(gòu)融合到總體的結(jié)構(gòu)中,然后進(jìn)行細(xì)致的整理。
四、建筑方案的優(yōu)化。
在開(kāi)始建筑方案設(shè)計(jì)的時(shí)候,需要嚴(yán)密邏輯的分析來(lái)設(shè)計(jì)任務(wù)書,盡快的理解相關(guān)的設(shè)計(jì)內(nèi)容。在設(shè)計(jì)的時(shí)候,僅僅做平面方案是不夠的,這就需要我們運(yùn)用圖示思維的方法來(lái)進(jìn)行,所謂的圖示思維就是一邊進(jìn)行功能分析,一邊進(jìn)行布局思考。在現(xiàn)實(shí)情況中,設(shè)計(jì)者會(huì)不時(shí)腦中靈光乍現(xiàn),這時(shí)設(shè)計(jì)者會(huì)徒手畫出相應(yīng)的草圖來(lái)記錄當(dāng)時(shí)腦海中的思路,雖然僅僅是草圖,但隨著問(wèn)題的深入思考,設(shè)計(jì)者腦中的思路會(huì)越來(lái)越清晰明朗。設(shè)計(jì)者通過(guò)這種方法能夠保持設(shè)計(jì)的激情,能夠整理出一條完善的設(shè)計(jì)思路,構(gòu)思合理,深入大體,比較順利的完成后續(xù)步驟,很好的提高效率和質(zhì)量。所以在建筑方案的設(shè)計(jì)中,一定要運(yùn)用圖示思維的手段來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),不斷的徒手畫出草圖來(lái)記錄設(shè)計(jì)的靈感,并且進(jìn)行組合和構(gòu)思。
五、建筑方案的深化。
建筑業(yè)是一個(gè)重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),然而,建筑不同于其他工業(yè)產(chǎn)品可以不斷重復(fù)地制造,而是需要不斷創(chuàng)新。這不但因?yàn)榻ㄖ哂兴囆g(shù)屬性,藝術(shù)品是不能重復(fù)的;而且也由于建筑具有社會(huì)文化性,各種不同的人、家庭,各種不同的公共活動(dòng),需要有各種不同的建筑形態(tài);各種不同的地點(diǎn),更需要有各種不同的建筑形態(tài);而且,隨著時(shí)代的變化,也要求建筑不斷更新。建筑創(chuàng)新必須深化,平面、流線、結(jié)構(gòu)等方面也需要完善和推敲,使之合理化。在平面上,需要注意不同區(qū)域間功能是否合理,構(gòu)成是否合理,線性是否符合設(shè)計(jì)要求:在立體上,要注意整體上是否相互協(xié)調(diào),在適應(yīng)周邊環(huán)境的情況下是否能夠大膽創(chuàng)新,細(xì)節(jié)上是否符合尺度要求等等。即使會(huì)遇到不少的問(wèn)題,但是經(jīng)過(guò)努力一定會(huì)得到合理的解決。
設(shè)計(jì)是一回事,而表達(dá)卻是另一回事。通過(guò)修飾能夠更好的表達(dá)出設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)思路,設(shè)計(jì)者通過(guò)日常積累的知識(shí)、技能等事物來(lái)表現(xiàn)他們的設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)者利用豐富的知識(shí)、對(duì)結(jié)構(gòu)的認(rèn)知、對(duì)功能的分析、規(guī)范的制圖知識(shí),加之以熟練的繪畫素描能力,能夠很好的構(gòu)建設(shè)計(jì)思路。
結(jié)語(yǔ)。
建筑方案設(shè)計(jì)是建筑設(shè)計(jì)中最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。它是每一項(xiàng)建筑設(shè)計(jì)從無(wú)到有、去粗取精,去偽存真、由表及里的最具體化、形象化的表現(xiàn)過(guò)程。
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培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇二十
為進(jìn)一步加強(qiáng)支行業(yè)務(wù)建設(shè),著力提升各類培訓(xùn)的過(guò)程跟蹤和結(jié)果考核,切實(shí)提升培訓(xùn)整體效果,根據(jù)《**銀行培訓(xùn)計(jì)劃》(****??***號(hào))文件要求,結(jié)合支行戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)需要,支行制定了《**銀行**支行培訓(xùn)計(jì)劃》,明確支行人才培養(yǎng)目標(biāo),加大講師選拔和培養(yǎng)力度,推進(jìn)業(yè)務(wù)課程資源建設(shè),不斷提升支行全體員工的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。
(一)總行導(dǎo)向原則。嚴(yán)格按照總行及各條線年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求,對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目、學(xué)分、積分、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)及培訓(xùn)效果等進(jìn)行組織、跟蹤與考核,并結(jié)合支行培訓(xùn)需求保障量與質(zhì)的雙重達(dá)標(biāo)。
(二)務(wù)實(shí)有效原則。在整個(gè)培訓(xùn)方案的編制、實(shí)施和考核過(guò)程中,要始終確保求實(shí)、求精,并采用創(chuàng)新性的培訓(xùn)管理方式對(duì)培訓(xùn)全過(guò)程進(jìn)行管理,提升培訓(xùn)效果。
20培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定分為條線及部門培訓(xùn)目標(biāo)與個(gè)人培訓(xùn)目標(biāo)。
(一)條線培訓(xùn)目標(biāo)。
(二)個(gè)人培訓(xùn)目標(biāo)。
每位員工20度網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)分須完成40學(xué)分,其中,必修學(xué)分不低于20分;員工m-learning平臺(tái)每月人均學(xué)習(xí)微課程數(shù)不低于25門(從5月份開(kāi)始計(jì)算數(shù)據(jù)),全年完成不低于200門微課程。
綜合部、業(yè)務(wù)管理部和交易銀行部負(fù)責(zé)組織全行員工的相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為總行文件、風(fēng)險(xiǎn)案例、營(yíng)銷技巧以及與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的其他金融知識(shí)等。具體培訓(xùn)安排詳見(jiàn)附件一。
(一)培訓(xùn)需求的制定。支行根據(jù)年初各條線的全年培訓(xùn)計(jì)劃,制定出支行全年培訓(xùn)計(jì)劃(祥見(jiàn)附件二)。培訓(xùn)內(nèi)容必須涵蓋包括但不限于總行文件、風(fēng)險(xiǎn)案例、營(yíng)銷技巧以及業(yè)務(wù)工作相關(guān)的其他金融知識(shí)等。
(二)培訓(xùn)對(duì)象的覆蓋。綜合部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定相應(yīng)培訓(xùn)對(duì)象。支行以資源共享的原則開(kāi)展培訓(xùn)課程,為促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步提升員工學(xué)習(xí)積極性,培訓(xùn)課程采取自愿報(bào)名、自主選擇的方式,在一定程度上充分給予員工培訓(xùn)課程自主選擇權(quán)。
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇二十一
摘要:
隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,形形色色的建筑不斷在我國(guó)廣闊的大地上拔地而起,建筑方案的設(shè)計(jì)方法越來(lái)越得到建筑師的重視,好的建筑方案設(shè)計(jì)方法的確立能夠帶來(lái)巨大的收益。下文就建筑方案的設(shè)計(jì)方法進(jìn)行了全面的探討。
關(guān)鍵詞:
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇二十二
對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)的目的及意義:
1.有效的員工心理輔導(dǎo)可以為員工創(chuàng)造一個(gè)有效、健康的工作環(huán)境。
2.通過(guò)對(duì)員工的輔導(dǎo),對(duì)組織環(huán)境的分析,幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角,消除可能影響員工績(jī)效的各方面因素,進(jìn)而增加組織的凝聚力,幫助公司保持永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.吸引人才:企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟。
4.培養(yǎng)人才:為了確保企業(yè)高效運(yùn)行,企業(yè)管理者可以通過(guò)實(shí)施有效心理幫助來(lái)迅速提高員工特別是關(guān)鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動(dòng)一般員工。
5.留住人才。
6.激發(fā)積極性:心理幫助可以吸引人才,更是激勵(lì)人才的重要手段。
7.提高效益。
8.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
培訓(xùn)具體方案可從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三方面把握。
一.培訓(xùn)前:
(1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距,讓其明白哪些因素導(dǎo)致他(她)產(chǎn)生壓力和動(dòng)力。開(kāi)啟員工的心理空間。
注重與職工的溝通,為職工的壓力尋求釋放的途徑,適當(dāng)?shù)那榫w宣泄,有助于恢復(fù)員情緒的平衡。管理者要學(xué)會(huì)做一名忠實(shí)的聆聽(tīng)者,學(xué)會(huì)傾聽(tīng),通過(guò)上下級(jí)之間、職工之間的無(wú)障礙溝通釋放壓力,為職工提供精神上的支持與關(guān)懷。例如定期開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接待日,各部門領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)一線工作人員等。作為職工個(gè)人釋放壓力的方式,也可以在不干擾別人的前提下,痛哭一場(chǎng)或打枕頭,把情緒適當(dāng)宣泄出來(lái),以避免在解決問(wèn)題的重要時(shí)刻把不適當(dāng)?shù)那榫w表露出來(lái)。
(2)培訓(xùn)的好處意義,培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)(收益)來(lái)看。
工作任務(wù)的設(shè)計(jì)和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,才會(huì)對(duì)自己的將來(lái)更有信心。不過(guò),工作上的困難和挫折是很難避免的,有的員工可能會(huì)迎難而上,也有的會(huì)退縮。對(duì)那些意志消沉、沮喪的員工,企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其所做努力中的積極方面,并以鼓勵(lì)他們“吃一塹,長(zhǎng)一智”的方式繼續(xù)進(jìn)行。同時(shí),也要積極與他們溝通,了解他們的困難所在,與他們一起尋找解決方案,假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理,還可以對(duì)工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以更適合他們的長(zhǎng)處、能力和才華。此外,部門也要給予他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。這樣可以進(jìn)一步減輕新員工的顧慮和心理負(fù)擔(dān),幫助他們恢復(fù)信心,提高適應(yīng)力。而且,即便是懲戒也最好是漸進(jìn)式的`。
(3)做門檻(成就欲望)刺激。
部門在分配給新員工工作任務(wù)后,一方面要信任他們,讓他們放手去做;另一方面,也不能對(duì)他們的工作不聞不問(wèn)。那樣的話,新員工會(huì)覺(jué)得自己受到了冷落,不受重視。特別是當(dāng)自己辛辛苦苦做出來(lái)的業(yè)績(jī)得不到企業(yè)的評(píng)價(jià)和肯定。讓他們有更大的成就欲望。
(4)篩選受訓(xùn)者,傳遞企業(yè)章法。
扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)無(wú)論枯燥還是無(wú)用,都要將培訓(xùn)變?yōu)椤皻g樂(lè)盛宴”
因此在培訓(xùn)前一定要讓受訓(xùn)者有所期待。

