報告是一種對某一特定事件、過程或事物進行描述、分析和評價的書面材料。在報告中，我們可以使用圖表、統(tǒng)計數據等形式展示信息，提升可讀性和說服力。%20以下是一些成功的報告案例，希望對大家的寫作能有所啟發(fā)。
質量年度總結報告篇一
本站發(fā)布品質部年度質量工作總結報告，更多品質部年度質量工作總結報告相關信息請訪問本站工作總結頻道。
這篇品質部年度質量工作總結報告的文章，是本站特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！
轉眼間已經成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。
今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝！
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：
1.采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的'進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：
部門文件修訂
序號文件名稱
1包裝紙箱檢驗標準
2模具檢驗標準
3iqc檢驗規(guī)范
4供應商考核規(guī)定
5成品入庫檢驗規(guī)范
6成品出貨檢驗規(guī)范
3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監(jiān)控的質量。
4.加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力，確保部門目標任務的完成。
二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：
xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目：
1．為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：xx版質量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。
2．統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。
3．完善公司質量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《xx年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
xx年初步計劃完成項目：。
1．擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè)。
2．繼續(xù)強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率；
3．設定xx年公司整體目標，階段目標，部門目標
4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。
三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進料品質控制：
1）.修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2）.嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2.成品質量控制：
1）.擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2）.加強了制程質量控制，設計了制程質量統(tǒng)計報表提供給生產部加強制程質量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。
四、xx年整體工作小結：
1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質量目標。
能真正杜絕問重復產生及習慣性不良的認可。
五、xx年品管工作規(guī)劃：
時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。
1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統(tǒng)控制，加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤。
2.品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的，iso9001：xx內審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版，換版過程是：
1）.春節(jié)后各部門負責人需進行xx版內審員資格培訓，及時換成iso9001：xx版，在三月份后要運行新版本。
2）.在五月份cqc會進行換版的第一次審核。（如沒有換版xx版會自動失效）
3）.內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。
3.推行績效考核與5s活動：
1）.為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2）.需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計xx年3月份開始試驗推行。
4．現(xiàn)將xx年品管部質量目標初步制定如下：
月不良率；2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴重0.2件/月
質量年度總結報告篇二
我叫______，于20____年7月順利畢業(yè)，同年7月份參加工作，被招聘到______工作，至今已過去兩年多了。在這兩年多的時間中，在公司領導及同事的幫助帶領下，按照崗位職責要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認真完成了領導所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。在思想上積極向上，能夠認真貫徹黨的基本方針政策，積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
在工作態(tài)度上，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠主動找出自己的`不足并及時學習補充。
工作能力及專業(yè)知識方面，來公司兩年多的時間，主要在二期制劑工程建設項目中學習，在二期項目期間，在領導和同事們的熱心幫助下，了解了一些具體工作，工作雖然累，但是收獲頗多。
以下是我的具體工作內容：
1、負責設備選型：從樣本資料上、網上、藥機會上、到設備廠家及設備使用廠家進行調研，收集市場信息，詳細記錄所調研設備的工藝參數，篩選信息資料，為公司制劑車間采購符合生產需要的設備做好記錄。
2、設備的到貨驗收：設備開箱檢查，檢查箱號、箱數及外包裝情況，發(fā)現(xiàn)問題，做好記錄，及時處理。按照裝箱單清點核對設備型號，規(guī)格、零件、部件、工具，附件、備件及說明書等技術條件。填寫設備開箱檢查驗收單并歸檔。
3、編寫設備驗證方案：包括濕熱滅菌驗證、干熱滅菌驗證及車間生產設備驗證方案，并同相關部門溝通，盡量將設備驗證方案做到符合通過gmp的要求。積極配合設備廠家進行設備驗證，詳細記錄了關鍵設備的驗證方法，為制劑車間每年設備驗證做好準備。
4、編寫生產設備標準操作規(guī)程：同相關崗位人員溝通，完善設備sop，盡量使每一臺設備的sop達到生產操作的要求。
5、設備維護保養(yǎng)：編寫設備維護保養(yǎng)標準操作規(guī)程，并及時通知崗位人員保養(yǎng)設備，定期對設備進行潤滑保養(yǎng)。對更換潤滑劑技術高的設備，請設備廠家到現(xiàn)場指導更換。
6、設備備品備件的統(tǒng)計及管理：隨機的備品備件并不能滿足車間大批生產時設備更換配件使用，所以平時需與各個崗位的操作人員和設備廠家溝通，及時了解設備易損的零配件，做到心中有數，儲備好易損、易耗的零配件，確保生產的正常運行。
7、聯(lián)系設備廠家人員到現(xiàn)場維護設備：設備安裝調試合格、車間生產一段時間后，需要對設備進行檢查，看是否有自己看不到的問題，所以及時請廠家人員到現(xiàn)場對設備把把脈，防患于未然。在此期間，售后人員會提出一些保養(yǎng)設備的建議和意見，哪些需要注意的地方，這是說明書上沒有的，與廠家溝通使我提高了對設備管理的能力。
8、積極配合設備工程部進行制劑車間設備管理工作，確保制劑車間設備的良好運行。
在工作期間，我不錯過，每一次鍛煉的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素質的提高。同時，利用閑余時間向設備廠家專業(yè)人員及同事請教有關設備管理及設備保養(yǎng)方面的知識，使自己成為合格的設備管理工作的技術人員。
二、工作中尚存在問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、剛參加設備管理工作不久，沒有足夠的經驗，對于復雜設備的了解不夠深入。
2、理論與實踐聯(lián)系不夠。
以上問題，雖然對工作的影響不是很大，但我總覺得沒有盡到一個技術員的職責，在今后工作中自己將努力做到更好。在工作的兩年多里，我對整個二期制劑車間設備有了系統(tǒng)的認識和了解，這對我今后的設備管理工作有很大的幫助。
三、今后的打算。
通過總結兩年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，沒有創(chuàng)新性的工作思路，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，多參與設備操作，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
質量年度總結報告篇三
xx年度，我站仍然圍繞國家監(jiān)測技術規(guī)范要求及《江蘇省日常環(huán)境質量控制樣品采集、分析控制要求》開展質量管理工作，以增強職工質量意識、提高監(jiān)測工作質量為目的，以國家、省環(huán)境監(jiān)測質量保證的相關技術規(guī)定和要求為依據，對監(jiān)測工作的全過程實施全面質量管理，為保證監(jiān)測數據準確有效起到了一定的作用。
xx年初我站順利通過國家實驗室認可復評審和實驗室資質認定復評審兩項工作。本年度我站以鞏固實驗室認可和資質認定成果為目的，以質量體系文件為依據，全面學習、貫徹落實新版iso/iec17025實驗室能力認可準則，對本年度監(jiān)督評審工作中的不符合項，進行了全面認真整改。保證了我站質量體系文件的適用性和有效性。對新購儀器設備也及時編寫了相關的操作規(guī)程，確保我站的監(jiān)測工作按照iso/iec17025認可準則持續(xù)有效運行。
根據本年度制定的業(yè)務學習計劃和泰州市2008年度質管工作要點以及本站質量管理工作計劃，開展了環(huán)境監(jiān)測基礎知識、質量保證與質量控制技術的應用、水污染防治法相關法律法規(guī)等方面的學習，同時組織全站人員繼續(xù)學習iso/iec17025實驗室能力認可準則，通過加強監(jiān)測人員的業(yè)務學習，業(yè)務素質都有明顯的提高。
在抓好自身學習的同時，積極參加上級部門舉辦的各類學習班、培訓班。全年共有14人先后分別參加了《實驗室資質認定內審員培訓》、《實驗室資質評定》、《新聞稿件寫作培訓》、《機動車尾氣檢測培訓》、《核與輻射監(jiān)測培訓》、《污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)比對監(jiān)測實際應用》、《水、土壤、空氣中揮發(fā)性有機物分析》等培訓工作。為提高我站監(jiān)測工作能力，拓寬監(jiān)測領域打下了基礎。
本年度，我站積極組織相關人員分別參加了2008年度江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心組織的水質中揮發(fā)酚、總氮的實驗室比對和中國合格評定國家認可委組織的水中五種無機鹽檢測的能力驗證以及泰州市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測技能競賽，比對結果一次性全部合格，能力驗證結果未下達通報，在監(jiān)測技能競賽中榮獲團體第一名，徐暢榮獲理論競賽第三名和監(jiān)測技能競賽優(yōu)秀選手。
為繼續(xù)加強現(xiàn)場監(jiān)測和污染源監(jiān)測兩方面工作的規(guī)范化，使現(xiàn)場采樣工作的質量得到有效控制，今年，在上年度質控的基礎上，結合我省實施的環(huán)境監(jiān)測質控樣要求的具體規(guī)定，繼續(xù)對現(xiàn)場采樣、污染源監(jiān)測實施相應的質控措施，通過實施現(xiàn)場全程序空白、現(xiàn)場平行樣、室內平行樣、加標回收、質量控制圖和標準樣品比對等質控措施的應用，使我站的監(jiān)測工作質量得到有效控制。
全年共完成質控數據7582個，檢查率大于20%，合格率大于97%。其中，現(xiàn)場平行樣2116個;室內平行樣2327個;加標回收樣1911個;標準樣品9個;全程序空白1219個。全年質控樣品的檢查率和質控數據的合格率均達到省相關質控要求。
根據省、市質管工作要求及要點，按照本年度質控工作計劃，每月不定期對監(jiān)測工作進行質量抽查，站質量管理小組每季度對全站進行一次全面質量監(jiān)督檢查，從現(xiàn)場采樣到實驗室分析再到監(jiān)測報告的編制、審核，儀器設備的使用、維護、檢定等方面各個環(huán)節(jié)的質量是否得到有效控制，是否按規(guī)定要求操作進行全過程的質量監(jiān)督檢查，通過定期和不定期的質量監(jiān)督檢查，對存在的不符合質量要求的問題，查找原因，及時提出整改措施及要求，責任室按整改措施及要求進行整改，然后由室監(jiān)督員和站質量管理員進行跟蹤驗證，對在整改中整改不到位的的地方，驗證人員提出警告，由責任室和責任人進行再次整改，站質量管理員進行二次跟蹤驗證，直至整改到位，通過加大監(jiān)督檢查力度，保證了監(jiān)測工作各環(huán)節(jié)的質量。
根據年初制訂的計量儀器周檢計劃，技術業(yè)務室負責對在用的各類計量儀器進行了定期送檢，同時對新購儀器設備也及時進行了送檢;對出現(xiàn)故障的儀器設備加以標識，分開管理，由責任室負責進行了維修;對儀器設備的日常維護、保養(yǎng)工作由責任室采取專人負責，定期檢查儀器設備的運行使用情況，避免了計量儀器非正常情況下的使用，保證了在用儀器有效持證運行。
質量年度總結報告篇四
本站發(fā)布2019年醫(yī)療質量年度工作總結報告，更多2019年醫(yī)療質量年度工作總結報告相關信息請訪問本站工作總結頻道。
為深入貫徹落實全國質量工作會議精神，嚴格執(zhí)行《國務院關于加強食品等產品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，接市局《關于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質量安全專項整治行動方案》和區(qū)政府辦《關于印發(fā)瀘州市龍馬潭區(qū)產品質量和食品安全專項整治行動方案的通知》后，我局領導高度重視，認真組織實施，按照我局制定印發(fā)的《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質量安全專項整治行動方案的通知》要求進行了為期4個月的專項整治，現(xiàn)將專項整治工作開展情況總結如下：
一是建立機構，落實責任，明確思路，制定方案。成立了以黨組書記、局長周孝全為組長的專項整治行動領導小組，明確了職責分工，為專項整治行動的順利開展奠定了組織基礎。我局多次召開局黨組會議，專題研究部署專項整治行動方案，明確整治內容、方法和步驟，科學組織、統(tǒng)籌安排。制定并印發(fā)了《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質量安全專項整治行動方案的通知》。
二是廣泛宣傳，狠抓培訓。xx年9-10月，分期分批組織全區(qū)藥品經營、醫(yī)療器械經營企業(yè)的負責人和質量管理人員近1200人次開展專項培訓，發(fā)放宣傳資料3000余份，使他們了解《特別規(guī)定》的深刻內涵、規(guī)范其經營行為。強化企業(yè)質量意識，充分調動企業(yè)主動性。自開展藥品醫(yī)療器械質量安全專項整治行動以來，我局多次組織轄區(qū)內的藥品批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)及在我轄區(qū)內有連鎖門店的連鎖企業(yè)召開會議，安排部署有關工作，充分發(fā)動企業(yè)，讓企業(yè)真正樹立質量第一的意識，讓其主動按照相關要求做好自查自糾工作。
三是強化監(jiān)管，狠抓落實。我局自9月份以來，對轄區(qū)內近250余家次涉藥涉械單位開展了檢查，共出動執(zhí)法人員185人次，出動車輛50臺次，立案11起，涉案金8400元，沒收違法所得6000余元，罰款2.7萬余元，取締非法經營企業(yè)2家。過近4個月的整治行動，藥品的生產、經營、使用行為進一步規(guī)范，藥品市場秩序進一步好轉，藥品質量進一步保障，人民群眾的合理用藥意識進一步增強。主要開展的工作是：
（一）以檢查實施gmp情況為重點，規(guī)范藥品生產行為
在藥品生產環(huán)節(jié)上，我局以藥品生產企業(yè)的質量管理責任落實情況和原輔料購入、人員資質情況、批生產記錄、質量檢驗情況為重點檢查內容，加強了對轄區(qū)內的四川寶光藥業(yè)股份有限公司、瀘州建平醫(yī)院制劑室的監(jiān)管；針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我局分別提出了整改意見。在專項整治期間，我局共對四川寶光藥業(yè)股份有限公司開展檢查共3次，對瀘州建平醫(yī)院開展檢查2次，出動檢查人員18人次。
（二）以檢查gsp執(zhí)行情況為重點，規(guī)范藥品經營行為
在藥品流通環(huán)節(jié)上，我局以藥品經營企業(yè)執(zhí)行gsp情況、企業(yè)人員資質及培訓情況及是否存在掛靠經營及超范圍經營行為為重點，加強了對轄區(qū)內的藥品經營企業(yè)的監(jiān)督檢查。特別是針對“7.26”假人用狂犬病疫苗案和我局查獲的永正銷售人員無證經營藥械案，我局在加強企業(yè)采供人員管理方面提出了兩條措施：一是固定藥品采購員負責轄區(qū)內企業(yè)之間的藥品采購工作；二是企業(yè)將銷售人員花名冊上報我局備案。這有效地防止藥品“體外循環(huán)”和藥品采購“只認面孔，不認企業(yè)”現(xiàn)象。自整治行動開始以來，我局共出動檢查人員112人次，共檢查了210余家次藥品經營企業(yè)，針對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，按照相關法律法規(guī)的規(guī)定，要求限期予以糾正，并對其中4家藥品經營企業(yè)進行立案處理。
（三）加大對醫(yī)療器械經營企業(yè)的`監(jiān)管力度，規(guī)范醫(yī)療器械經營行為
在醫(yī)療器械經營環(huán)節(jié)上，我局以經營企業(yè)是否按許可事項經營、有無擅自降低經營條件、購進渠道是否規(guī)范為檢查重點，加強對醫(yī)療器械經營企業(yè)的監(jiān)管，查處違法經營醫(yī)療器械案件2件。此次整治行動，共出動執(zhí)法人員15人次，共檢查醫(yī)療器械經營企業(yè)20余家次，立案查處1家。
（四）以規(guī)范醫(yī)療機構藥房管理為重點，規(guī)范藥品、醫(yī)療器械使用行為
在藥品使用環(huán)節(jié)上，我局以藥械購進渠道、藥械購進記錄、藥品貯藏條件、藥房人員資質為重點，加強對轄區(qū)內醫(yī)療機構使用藥械的質量監(jiān)管；同時為進一步規(guī)范醫(yī)療機構藥品、醫(yī)療器械使用行為，強化醫(yī)療機構藥械質量管理，我局與衛(wèi)生局聯(lián)合下發(fā)了《瀘州市龍馬潭區(qū)開展創(chuàng)建規(guī)范藥房活動實施方案》，明確了創(chuàng)建的目標要求，提出了具體的實施步驟，制定了詳細的驗收標準，促使我區(qū)醫(yī)療機構藥房管理工作走上了更加科學化、規(guī)范化的軌道。此次專項整治，我局共出動執(zhí)法人員46人次，共檢查醫(yī)療機構58家次，立案查處1家。
（五）強化特殊藥品的監(jiān)管，規(guī)范特管藥品的銷售和使用
在特殊藥品的監(jiān)管上，我局集中人員和時間，對使用、經營特殊管理藥品單位的機構與人員、購進渠道、儲存管理及保管條件、銷售及使用管理、運輸管理、安全管理、統(tǒng)計報表等方面進行了全面檢查，共出動檢查人員36人次，共檢查經營企業(yè)、使用單位28家次。
（六）加強藥械廣告檢查力度，規(guī)范藥械廣告宣傳市場
進一步整頓藥品、醫(yī)療器械廣告宣傳市場，加強廣告監(jiān)測，我局加大對違法廣告的檢查力度，對不符合規(guī)定的廣告堅決繳銷。此次專項整治，共收繳違法印刷品近4000張、拆除廣告牌57個。
（七）突出重點全面開花，以點帶面樹立典型，提升我區(qū)藥械經營企業(yè)的整體形象。
為了迎接上級檢查指導，更好地提升我區(qū)藥品經營企業(yè)依法經營水平，服務水平，在前階段整治的基礎上，領導小組成員自11月22日起分組包干，確定四個區(qū)域為重點，即以選擇南光路的圣杰藥業(yè)有限公司第22門市和小市回龍灣老百姓大藥房為示范店及周邊區(qū)域，以紅星農貿市場和春雨路飲食一條街區(qū)域藥店為重點，在落實八個方面的內容上狠下功夫，并結合我區(qū)實際，搞好“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一上墻資料，統(tǒng)一服裝胸牌，統(tǒng)一分類管理標識，統(tǒng)一資料裝盒，統(tǒng)一標簽。到目前為止，重點區(qū)域，特別是兩個示范店的店堂店貌有很大改觀，店堂整潔衛(wèi)生，無違規(guī)廣告，進貨票據裝訂規(guī)范，各項制度執(zhí)行較好，上崗人員資質齊備，藥品安全意識和服務意識顯著增強。
質量年度總結報告篇五
在中國水利水電第九工程局有限公司、一分局領導的正確引領下，在項目部領導的正確領導下，在監(jiān)理及施工單位的全體努力下，項目部針對施工質量管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，突出重點，加強管控，做了大量而有效的質量工作，取得了良好的工作成效。現(xiàn)將我項目部質量工作總結如下：
一、施工質量形勢。
在項目部質量部和各部門全體人員的共同努力下，我項目部質量生產形勢總體保持穩(wěn)定，良好運轉。截至目前，本項目部沒有發(fā)生任何質量事故。
我項目部緊緊圍繞中國水利水電第九工程局有限公司關于質量工作的重要指標精神，組織各施工隊對每一道工序進行技術交底，從思想和觀念上充分認識工程質量的重要性，我項目部主要從以下幾個方面來抓好質量工作：
一：技術交底。
我項目嚴格執(zhí)行三檢制度，施工班組自檢、工序交接互檢、項目部終檢，層層把控，對可能引起質量問題的因素提前檢查，對不合格的成品一律不準使用，對檢查過程中多次提出的引起質量缺陷的施工工藝，不引起重視的班組，采取相應的質量處罰，并責令其立即改正。例如混凝土蜂窩、麻面，檢查現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)這類問題一般都是混凝土澆筑下落高度過高，混凝土漏振，模板面不光滑引起的，對這類問題我項目部都提出了相應控制措施，都得到了有效的控制。
三、成品保護。
對施工成品嚴格按照項目制定的成品保護制度進行保護，針對高溫季節(jié)和寒冷季節(jié)施工，我項目都制定了相應的方案、措施，施工中嚴格按照方案、措施執(zhí)行，例如高溫季節(jié)對混凝土澆筑澆筑后采取覆蓋塑料薄膜和灑水養(yǎng)護，澆筑時間盡量選在晚上澆筑?；炷翝仓笤谖催_到上人強度以前，禁止進入下一道工序施工。
四：質量分析培訓。
項目部每個季度都按期舉行質量分析會議，對現(xiàn)場施工近階段出現(xiàn)的一系列質量缺陷進行分析，并提出有效的處理和控制措施。對上一季度出現(xiàn)的問題提出的處理措施進行驗證。從而提高項目部管理人員的管理水品，做到質量全員參與，全員控制。
質量年度總結報告篇六
20__年，在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導下，工程質量部門在工程質量監(jiān)督、群眾性__小組活動、質量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和數據分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
1、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年_—_月份竣工單位工程_項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率_%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年_—_月份顧客滿意度平均為_，其中質量為_，進度為_，服務為_，安全環(huán)保為_，達到年初制定的不小于_分的目標。
3、通過實施《__公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的_%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性__小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列__活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩(wěn)步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到__元，達到年初制定質量故障損失不超過_/萬的質量目標。
5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上，今年又取得__鋁廠_kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和__車場、__電廠三項市級優(yōu)質工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率_%作為一項重要的工作目標。
今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對___鋁廠，__鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，__項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。
7、完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了_個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8、嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的__項不符合項督促改進完畢。
1、質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2、質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經出現(xiàn)了影響結構使用功能的質量問題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
1、明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20__年確定的計量器具檢定合格率仍然為_%。
2、根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20__年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司__項目、__項目的市級優(yōu)良工程。
3、通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到_%，20__年確定的質量故障損失率仍然為_/萬以下。
4、從年初就根據各項目具體情況規(guī)劃__活動課題，有計劃地開展__小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
5、作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作，20__年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為_%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的.關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6、接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
在__股份公司我主管技術和質量工作，__年是__公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年，是質量穩(wěn)中有升的一年，__年我主要做了如下工作：
一、在總產量不斷上升的時候，狠抓了質量工作。
歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控，而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況，質量狀態(tài)缺乏質量的數據評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題?；谇败囍b，__年我們采取動態(tài)檢查質量，動態(tài)評定質量，動態(tài)解決質量問題，用準確的數據描述并預測未來用戶使用的質量。
對應這種想法，采用了動態(tài)質量與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量問題;動態(tài)質量與評審，周匯總評價，適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點。廠內周質量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
__年的質量指標中，前三項__年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
二、產量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作。
__年新品的研制項目比較多，既有對現(xiàn)有新產品的改型換代長遠發(fā)展的新產品，如__發(fā)動機和__系列前驅動變速器，又有研制和生產同時進行的，如超短發(fā)動機新產品，在新產品研制上，除了教育干部職工提高對新產品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性;強調執(zhí)行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較符合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調出現(xiàn)的問題，強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題，保證計劃的順利實現(xiàn)。
__年完成__樣機1臺的研制，超短發(fā)動機批量生產，前驅變速器主要零部件均在制造過程中，__變速器改進五檔型進入批量生產。
三、技術準備工作和新產品結構的調整工作。
技術準備工作先行于生產，技術準備工作要有預見性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評，并結合新產品結構調整和經濟性分析，對生產線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整，對__車間齒輪線進行調整和專項技術改造，對__和__車間曲軸線進行合并調整，對__和__車間沖壓焊接線進行了合并調整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
四、技術改造工作。
完成__億元__二期雙加工和零部件生產的新產品規(guī)劃工作，配合__研究院完成可行性研制報告，進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研和設計，并與國內外廠家進行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線，齒輪線和__發(fā)動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件進行生產線的設計，建成缸體專用補充生產線，機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調，廠內安裝和調試。
五、其他工作。
__年完成技術攻關項，質量攻關工作__項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。
狠抓了售后服務工作，強調以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務走訪制度，溝通了和車廠的關系，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與__兩家公司進行了合資的談判工作。
六、不足之處。
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經理主。
管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。
七、__年重點工作。
首先要抓好上產量的質量穩(wěn)定和質量穩(wěn)中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產品的研制和新新產品生產準備建線工作。重點抓好__前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規(guī)劃工作——新新產品建線，老產品進一步提高生產能力，日產達__~__臺;老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。
質量年度總結報告篇七
回顧人事行政部20____年上半年來的工作，現(xiàn)總結如下：
一、全員銷售情況。
人事行政部客房計劃任務24萬元，上半年完成16.65萬，完成年計劃的69%;餐飲52萬元，上半年完成31.26萬元，完成年計劃的60%;ktv13萬元，上半年完成7.16萬元，完成年計劃的55%。
二、職能發(fā)揮情況。
1、完成了文件起草、對賓館各部門的上報材料和對外宣傳材料的審核把關，配合市場部門做好宣傳工作。
2、認真組織好早晨會及周例會，及時跟催、督辦會上反映的各部門工作。上半年共組織召開早晨會173次，形成會議紀要173期，周例會26次。
3、認真做好人員招聘工作。截止6月底共有新入職人員122人(離職88人)，基本保障了賓館各部門的用工需求。
4、強化員工培訓工作。20____年按照賓館班子的統(tǒng)一安排，通過“請進來、送出去”與內部培訓相結合的辦法，把員工培訓工作制度化、常態(tài)化。1—6月份，通過“請進來”的辦法，培訓員工達1100人次、“送出去”培訓員工53人次，人事部組織內部培訓員工455人次。
5、理順并規(guī)范了單位人事管理工作。上半年，對全單位近500名員工的檔案進行清理、增補和重新建檔，目前已基本做到了人事檔案管理的規(guī)范、有序，已簽訂《勞動合同》并參保人員達到440人，參保覆蓋達到92.6%以上。
6、加強薪酬管理，力求員工滿意。20____年，新的薪酬體系實施后，一方面及時完成新舊工資的過度，保證了每月工資表的按時交付;另一方面反復在工資表的項目明細上進行修改，并通過發(fā)放工資條等力求員工滿意。
7、用心做好后勤服務，不斷提升員工滿意度。20____年，在總經理的大的工作積極性、主動性。第二，用心營造員工的住宿、就餐、娛樂休閑等環(huán)境氛圍，提升員工的滿意度。如月月更換事業(yè)欄宣傳內容，申購了乒乓球、羽毛球、籃球等各種休閑娛樂用品，開設了一次可容納21人同時上網10余人閱覽的員工網吧及閱覽室，豐富了員工的業(yè)余文化生活，讓員工有一種生活在家中一樣的感覺，提升了員工的企業(yè)歸屬感等。
三、打造員工良好精神面貌。
一是從制度建設上入手，先后制定了《人事部管理制度》、《總經辦工作制度》以及《人事部工作流程》、《____賓館考勤實施細則》、《總經辦職能和崗位職責》等，從制度層面上，規(guī)范大家的工作行為和應盡職責，明確大家的工作方向、方法;二是從工資考核機制和集體榮譽感上，積極引導部門員工樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神;三是通過自學和參加各種形式的會議，加強對賓館整體發(fā)展思路的理解，與賓館班子思路保持高度一致，服務好賓館經營班子及各部門。
四、黨務工作情況上半年共組織召開支部黨員大會5次，召開支部委員會2次，組織黨員、積極分子聽黨課1次。同時確定培養(yǎng)對象8名，預備黨員6名，轉正黨員2名。
總經辦還以__號樓前展板為宣傳陣地，對黨的方針政策、地區(qū)時事及發(fā)展等進行12期的宣傳。在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，上半年賓館評選出地區(qū)級“優(yōu)秀共產黨員”1名、賓館黨支部被評為國資系統(tǒng)“優(yōu)秀黨支部”、還有3位員工被評為“優(yōu)秀服務標兵”、1名被評為“優(yōu)秀共產黨員”，總經辦一一按時完成各種上報材料、論文、文件等受到上級好評。
在離退休人員工作方面，一是在年初兩節(jié)期間組織離退休座談會及宴會，并從__市請來歌舞演員給離退休人員進行慰問演出，同時給每人發(fā)放了______元的慰問品、慰問金等，對一些行動不便的老同志還專門進行了上門走訪慰問;二是在3月份積極組織離退休黨員、職工到農場參加義務植樹活動;三是五一期間組織離退休職工到__市短途旅游。
五、農場及綠化班工作。
農場完成了4萬盆草花的育苗、移植、庭院擺放工作，創(chuàng)造價值16萬余元;完成了死樹的再植樹及葡萄、蔬菜的全面種植、養(yǎng)護、采摘工作;同時飼養(yǎng)了上百只雞和37頭羊。截止6月__日，共產各種蔬菜1.68噸，與去年同期相比較多產1.38噸，價值6.7萬余元，為賓館餐飲輸送土雞蛋162.6公斤，預計到9月底，可產各種蔬菜50余噸(不包括各種冬菜)。
綠化班通過分片包干的辦法在保證賓館正常衛(wèi)生、綠化工作的前提下，對賓館草皮進行了鏟除和重新種植，按年初計劃對外承包估算，為賓館種草一項節(jié)約資金10萬余元;此外，我們還將綠化班6人與農場進行整合，抽調參加農場勞動達107人次。
六、安全生產工作情況。
安全生產是賓館一切經濟活動的前提和基礎，人事行政部從職能角度出發(fā)，認真做好此項工作。
4、為員工公寓安裝了監(jiān)控系統(tǒng);在員工宿舍公共區(qū)域及員工網吧分別申購了滅火器，員工餐后堂配備了滅火毯等。
5、強化了員工餐食品衛(wèi)生安全管理。一是堅持用來蘇水對前后堂等區(qū)域進行定期消毒;二是申購滅蠅燈、粘蠅紙、敵敵畏等對蒼蠅、蟑螂等進行及時消殺;三是堅持每餐結束對前后堂地面進行徹底清洗;四是定期邀請衛(wèi)檢專員對食品安全進行指導等。
七、存在的問題及今后的努力方向。
1、部門人員政治理論和專業(yè)知識水平還不夠高，尤其對現(xiàn)代企業(yè)人事行政職能鉆研還不夠，理論指導實踐的能力還有欠缺;個人文字綜合能力提高不快，達不到領導期望和要求。
2、服務質量不高，如在辦文、辦會時有時不夠細致，工作力度不夠;。
3、各項工作流程、工作制度還不健全;。
5、宣傳、教育、引導、跟催、協(xié)調及培訓職能仍發(fā)揮的不到位;。
6、黨務工作中，工青婦、民族團結等檔案管理還不到位，有部分檔案未健全;。
7、員工公寓的治安安全還需進一步加強;。
8、農場蔬菜種植水平還需進一步提高。
針對以上存在的問題，在今后的工作中采取的措施：
1、要加強學習。要積極組織部門人員加強政治理論與業(yè)務知識的學習，做到每周抽出1—2小時進行部門內部學習，力爭讓每個人都能成為本崗位上的業(yè)務能手，以更好地發(fā)揮職能，服務全體員工。
2、完善制度建設，提高工作質量。要進一步完善的辦公室各崗位的考核細則、工作流程等，并做到讓大家直接參與，自主起草自己的崗位的考核細則和工作流程，最后由總監(jiān)指導、把關，從而達到從制度層面提高工作的嚴謹性的目的。
3、加強部門員工隊伍建設。要通過以身作責的言傳身教，和公正公平的考核機制，進一步加強部門員工的責任心和集體榮譽感教育，努力打造一支盡職、高效的人事行政隊伍。
4、細化工作分工，提升工作效率，強化職能發(fā)揮。要進一步細化工作分工，明確工作職責，充分發(fā)揮每個人的特長和潛力，針對職能發(fā)揮上的薄弱環(huán)節(jié)逐一進行攻克與提高。特別在對員工的培訓和宣傳、教育方面，在跟催落實會議內容及總經理安排的各部門工作方面，在協(xié)助各部門加強制度建設方面，要下大力氣進行強化和提高。
5、進一步加強員工公寓的安全管理。要通過強化門衛(wèi)的值班制度以及申購員工公寓門禁系統(tǒng)等手段，解決外來及離職人員進入員工公寓區(qū)的難題，同時進一步加強對住宿員工的教育，杜絕引入外界人員進入公寓區(qū)，共同打造員工公寓的安全環(huán)境。
6、不斷提高蔬菜種植質量。針對使用部門提出菜品太毛且老的問題，下半年我們將虛心學習種植技巧，提高種植的產量和質量，同時通過充分與使用部門溝通，合理選擇種植品種及種植時間，力爭為使用部門生產出更多、更滿意的蔬菜。
7、進一步改進工作作風。引導大家樹立主人翁責任感，強化工作力度和工作嚴謹性，緊緊圍繞賓館班子的整體工作思路，發(fā)揮好部門職能，為總經理及各部門員工做好服務。我們有信心使人事行政部在下半年的工作中，使各方面職能發(fā)揮得到明顯提升。
質量年度總結報告篇八
xx年很快就要過去了，本是項目管理達標的關鍵一年，達標工作也上了一個新臺階。一年工作總結如下：
一、嚴格控制分部分項工程質量。認真實行質量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最后質量部專檢。事先給班組進行質量交底，包括各個工序施工情況，最主要是質量控制，要求偏差控制在規(guī)范允許范圍內。事中監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)的問題及時跟班組交待，或下達整改通知單，并制定整改通知單。
二、加大質量檢查的力度。質量部門嚴格要求班組、工長對施工各環(huán)節(jié)嚴格把關，質量部門對全程監(jiān)控。每日巡查：每日對每個單位工程，分項工程進行實測實量檢查，并記錄實測數據，將數據反映給班組。每周例行質量檢查：每周質量部門對所有分項進行檢查，并下達整改通知單，同時對上一周質量整改情況檢查，通報。每周例行質量會議：會上質量部門通報一周所有每天檢查出的質量問題，并對為什么會出現(xiàn)這樣的問題進行分析總結，制定對策，以免再犯。分包隊伍把自己的想法說一說，并將自身存在的困難之處提出來，項目質量部給予解決。
三、特殊過程監(jiān)控情況。質量部對特殊過程進行全過程旁站監(jiān)控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關鍵工序進行監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范及設計要求的第一時間要求整改，務必整改合格，給下一道工序創(chuàng)造最好的條件，堅決避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象。
四、關于項目管理達標。項目管理達標，是中建四局的硬指標，是必須保質保量的完成?？此凭忠髧栏瘢鋵嵤菍椖抗芾淼挠行е笇?，是指導項目能否干好的風向標。而能否達標，關鍵就是項目及班組的認識水平及重視程度，只要想干好，想達標，就必定能達標。項目管理達標里面的要求很具體很詳細。而我們的項目部、施工班組時有不重視、不管理、不作為的現(xiàn)象，這是必須杜絕的。質量部門對所有控制的20項均嚴格要求，必須滿足達標要求。所有環(huán)節(jié)制定計劃及方案，并做好交底，檢查，反饋、復查。
五、聯(lián)絡、溝通。我質量部在日常中及時與勞務班組、監(jiān)理單位進行及時有效的溝通。為不耽誤工期，使每個環(huán)節(jié)都能連續(xù)、快速的實施。平時對班組進行檢查，及時要求整改，確保每次驗收都能一次性通過。對公司方面，每月質量部向公司項目管理部電話匯報項目質量管理情況，并將項目管理部的要求記錄下來，認真學習整改。
六、資料方面。所有資料提前構思，學習其他項目在資料上面的長處，補自己的不足，但不是抄襲，學習了，就要有創(chuàng)新，比別人做的好。所有資料一定在該做的時間做完，不能后補資料。
中建四局六公司安徽分公司程磊。
篇二：xx年上半年質量檢驗員個人工作總結xx年質量檢驗員個人工作總結。
時間流逝，歲月如梭，xx年已悄然走過。
xx年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。藍山屯河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下：
一、工作收獲。
在這幾個月，我作為質量檢驗員，認真學習了sjs公司質量管理控制體系，根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：初步了解了sjs制造，質量控制部門以及組裝。
（1）在制造部，對機械生產加工的設備，流程，工藝及井下工具產品有了初步了解。（2）在井下工具事業(yè)部，裝配車間，對工具產品的零件及總成結構有了進一步了解。（3）在井下工具檢驗，了解了產品的檢驗流程，學習了各種檢驗工具的使用，為獨立進行工作進行準備。
二、感想及體會。
1、態(tài)度決定一切。
崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習。
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
12、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談學到在課本上學不到的知識。
1、認真學習機械設計手冊，并盡快能運用到實際工作中；
2、在自考本科的基礎上，通過學位英語考試；
3、多做現(xiàn)場考察，認真學習優(yōu)秀企業(yè)和工程技術人員的經驗知識；
4、掌握公司的工作流程，能和工程技術人員參與產品的評判；
5、力爭拿到汽車駕駛證；
6、和公司同事之間增強業(yè)余交流和溝通，堅持整個團隊的工作能力和力量團結。
五、工作待遇的期望。
1、能完善員工基本五險一金福利和獎金待遇，有條件給予一定的住房補貼；
2、在轉正之后月薪能拿到2000元以上，除五險一金和獎金外；
3、能有通過考核和個人能力的提高增長工薪和獎金的機制；
4、能有3天的休假；
5、加班按國家規(guī)定計算。
六、個人感想與體會。
1、在工作能力提高、工作效率提升、公司效益增長方面、我充滿信心；
我的工作崗位是一名質量員、一個把握工程質量的重要崗位。工作態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經?？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。
我也深知我的工作的重要性，一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。所以我本著把工作做的更好的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好從哪里跌倒、就從哪里爬起來我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在專業(yè)知識上的不足。
作為質檢員，質檢工作的重點：在質檢檢查之前，做好事前控制工作至關重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設計、會審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴肅、認真態(tài)度，我們的質檢工作才能做實做好。
嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格后報請項目部質檢人員檢查，然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到五不施工，三不交接。五不施工即：未進行技術交底不施工;圖紙和技術要求不清楚不施工;測量樁和資料未經復核不施工;材料不合格不施工;工程環(huán)境污染未經檢查簽證不施工。三不交接即：無自檢記錄不交接;不經專業(yè)人員驗收合格不交接;施工記錄不全不交接。還有做好各道工序的三檢工作。
在質檢過程中，要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題。配合施工員對工程質量作全面的檢查，對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。檢驗工作是一項精細的檢驗過程。細節(jié)決定成敗，在主體施工過程中，曾多次檢查發(fā)現(xiàn)梁的鋼筋加密區(qū)錯誤、柱鋼筋連接和梁柱節(jié)點不符合規(guī)范要求鋼筋班組改正;配合項目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問題，通過要求木工加強模板支撐和砼澆注工改進震搗工藝來解決漏漿問題;對進場的商品砼嚴把質量關，每個部位澆注前當場檢查混凝土是否符合圖紙設計要求，通知試驗員取樣并做好送檢記錄。
對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記;參加項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調會，對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結，不斷地提高個人的業(yè)務水平;將現(xiàn)場存在的質量問題急需公司協(xié)調解決的問題認真反映出來，將公司的與項目部有機的聯(lián)系在一起?？偨Y了1年來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著不足，工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。許多工作還只能算是一般般。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
xx年的結束，xx年的到來，是開端也是結束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、敢打敢上的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負公司給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培與信任，我會和公司一起成長。
質量年度總結報告篇九
時光飛逝，在這年里本人獨立負責測試的項目10個，與其他測試人員聯(lián)合測試的項目9個以及gis應用虛擬項目（2個版本）。
其中獨立負責的項目對項目的開發(fā)周期做全程跟蹤測試，聯(lián)合測試的項目協(xié)助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學到了很多，同時也提高了自己各方面的能力。感謝領導的支持和指教，現(xiàn)總結如下：
其中格力項目的`測試工作，多次與開發(fā)組人員一同參與在客戶處討論需求與細節(jié)要求，對客戶的習慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗收測試中學到了很多專業(yè)的測試方法和測試經驗，和他們成為了好朋友。在后續(xù)的合作與交流中，將更進一步提高自己的專業(yè)技能，保持良好的溝通與聯(lián)系做好測試工作。
南網的項目在通過開發(fā)組的培訓后，對南網1.0環(huán)境與功能，數據庫的結構有了比較清楚的了解，對測試南網2.0很有幫助，主要是對電力這塊的業(yè)務有了深入的了解，對測試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務認知基礎。加入專業(yè)的測試方法，使測試工作更好的服務于項目。
很開心在公司的qc與svn上，留下了我對以上19個項目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團隊在公司中更有價值積極進取。
繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領導的支持與指導，通過自身學習，使自己各方面都得到了提高。現(xiàn)總結如下：
1）對性能測試比之前更加專業(yè)熟悉。通過使用lr性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項目和南網的webgis項目進行了幾次壓力測試。通過深入了解業(yè)務，設計有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學到了很多專業(yè)的測試手機端程序壓力與手機客戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴格、專業(yè)。
2）通過了解電信測試對開發(fā)文檔的要求，認識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進銷存后期開始研發(fā)后，就不斷給項目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗收中的習慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經歷，在張經理的嚴格督導下項目組更新文檔都很及時。目前項目已經通過了第一期驗收合格。
3）參加了公司培訓的gis應用開發(fā)，對gis的應用有了初步的了解，第一個項目是測試湖南天地網系統(tǒng)，在測試過程中，對gis應用有了實踐。并產生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等arcgis相關有了實際操作，在考核中得到了鞏固。
4）在前期做配置管理的學習中，學會了svn的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學習svn過程中的指教和幫助，使我對獨立搭建svn環(huán)境更加熟悉。
5）對軟件測試工作有了新的認識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎，需要深入了解業(yè)務以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。對于性能測試更需要在這個基礎上對計算機原理、網路、行業(yè)有全面的了解和經驗，才能對測試的數據做出精準、詳細的分析。給出參考價值高的測試報告。
1）項目緊急、開發(fā)人員少、測試時間少，客戶更新需求超級頻繁，開發(fā)計劃剛做好，需求又變更了。比如格力售后項目，前期測試計劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來難以把握。處于嬰兒期的項目，加上沒有開發(fā)手機端的經驗，因此bug特別多，測試工作比較辛苦。進入格力進銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出ui界面再開發(fā)后，項目開發(fā)順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，雖然還是經常要加班，但是明顯比最開始開發(fā)手機端要好很多。
2）測試環(huán)境硬件比較缺乏：格力項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網，客戶借用了服務器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法準確的預估，對開展測試工作有很大的局限。格力項目完成基礎功能，準備完善功能細節(jié)時期，得到了許總和張經理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試數據和測試文檔，并最終得到了認可。
3）中途介入的項目，由于項目開發(fā)前期對業(yè)務沒有了解，加上自身負責的項目工作也比較忙，因此經常有對業(yè)務不熟悉，無法測試整個系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時對規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務加以關注和學習，加上對gis應用的培訓與自身的經驗，要短時間對系統(tǒng)進行徹底測試也不是可以的。
總結：只要有歸零的心態(tài)，時刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經驗，做到時刻學習，不學習就會退后、認真的做一件事總是會找到做好事情的方法。
1）感受到了積極主動，富有激情的團隊氛圍。格力的項目時間特別緊、需求變更特別頻繁的特點，加上沒有手機端的開發(fā)經驗。因此前期特別辛苦，測試手機端程序也是從這個時候開始的，在這個過程中，我對手機端程序開始了積極探索與學習。了解手機端程序的開發(fā)與測試方法，特別是手機端性能測試與功能設計體驗方面，我自己總結出了很多方法和經驗，與大家一起分享，感到很開心。
2）濃厚的培訓特色，在進公司前我不太了解arcgis的應用，測試項目時感到有擔心，但是馬上就有公司的arcgis相關培訓，使我們學會了部分基本的操作、對gis應用也有了引導入門的培訓。這使后續(xù)我自行學習和鞏固有了很大的幫助.
3）開發(fā)在業(yè)務培訓上花了很多心思，在參加規(guī)劃辦公，測繪、南網的業(yè)務培訓過程中，使我對業(yè)務與系統(tǒng)有了相結合的對應熟悉與了解，對后續(xù)測試系統(tǒng)很有幫助。也縮短了我們測試系統(tǒng)流程花費的學習時間。
4）建議：能增加一套測試環(huán)境需要的硬件設備。專門用來測試，目前我們很大程度上依賴開發(fā)現(xiàn)組的環(huán)境進行測試。如果有了專屬的測試設備：將組建更完整的測試環(huán)境，使測試工作有基礎得到更全面專業(yè)的實施。
本人希望在專業(yè)測試的基礎上，多做管理方面的工作。在上述工作總結中，本人主要是設計測試用例（場景測試），配置獨立負責項目的環(huán)境，熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進行bug分析和預防，對配置管理這塊比較熟悉，平時我有對管理類課程的學習和培訓，自學了余世維的全套管理類網絡教學，希望在新的一年里，繼續(xù)在公司服務，發(fā)揮自己對公司的熱情、貢獻自己的力量！
質量年度總結報告篇十
為全面提高教學質量，努力做好本科教學評建工作，經濟學院認真貫徹落實《山東理工大學課堂教學質量月活動的實施意見》，將課堂教學質量活動月的各項工作落到了實處，取得了實效。現(xiàn)將我院課堂教學質量月活動的開展情況總結如下：
一、領導重視、加強宣傳、認真組織，確保課堂教學質量月活動按計劃、分階段的扎實、有序實施。
(一)成立經濟學院課堂教學質量月活動領導小組。
組長：--。
成員：--。
(二)加強宣傳、廣泛動員全院師生積極參與，成效顯著。
1、以加強學風建設為導向，學生科適時將學校和學院關于課堂教學質量月活動的相關安排和本科教學評建工作動態(tài)傳達到全院學生，增強了學生對教學評估重要性的認識，提高了學生學習的主動性和自覺性。
2、以強化服務意識為中心，教學科對校、院兩級各種教學文件進行歸檔、整理、補充和完善，并在學院網站上公布，以制度化、規(guī)范化的方式鼓勵全院教職員積極投身到學校課堂教學質量月活動及本科教學評建工作中。
3、以提高課堂教學質量和完善教學基礎材料為重點，在對學院前一階段的教育、教學和評建工作進行總結的基礎上，鼓勵教師結合專業(yè)特點，努力提高課堂教學水平，形成了教學系(專業(yè)、課程組的教學特色和亮點。
二、加強制度建設、充分發(fā)揮教學科的主體作用，重視有針對性地開展活動，強化督促、檢查工作，努力將各項措施落到實處。
我院在課堂教學質量活動月期間，遵循“以評促建、重在建設”的評建工作思路，全體教師在院黨、政領導的帶領下，通過對學院整體教學工作開展情況的回顧和總結，與校教務處和評估辦共同舉辦評建工作情況溝通會、派出兩位教師參加由清華大學教育研究所主辦的第七屆“建立高等學校教學質量保障體系與教學評估”研討會，啟動教學科與教學系主任聯(lián)席會議機制，完善教學文件的歸檔整理和網絡辦公系統(tǒng)，聘請具有多年教學管理工作的老教授擔任院級教學管理工作督導員，舉辦北大博士面對面、考研動員報告會、青年教師課堂教學競賽、課堂教學文件及作業(yè)展評，召開院級“學生教學信息員”工作會議、“教學評建”情況學生通報會、教師和學生代表座談會，開展教學名師示范教學講座、青年教師教學方法培訓、院領導接待日和院系領導聽課等活動，動員全院師生廣泛參與，真正實現(xiàn)了學院教育教學質量和本科教學評建工作的新突破。
(一)準備階段(9月26日——10月9日)。
1、召開全院教職工大會，傳達《山東理工大學關于開展課堂教學質量月活動的實施意見》。
2、向全院師生做好山東理工大學關于教師課堂教學各種規(guī)章制度的宣傳解釋工作，嚴格按照評估標準規(guī)范教師課堂教學活動。
3、建立院級教學管理工作督導員制度，完善課堂教學質量監(jiān)控體系。
4、制定《經濟學院關于開展課堂教學質量月活動計劃》，并認真組織實施。
(二)實施階段(10月10日——11月11日)。
1、加強制度建設，院長辦公會議就影響經濟學院教學評建活動的若干重大問題進行充分討論，達成了共識，在思想上、組織上形成了全院支持教學工作的良好氛圍。
2、以教學系(專業(yè))為單位，開展教師之間的聽課、評課活動。
3、組織經濟學院青年教師授課技能培訓和課堂教學競賽，做好學校第三屆青年教師課堂教學競賽參賽人員的推薦工作。一名教師獲得學校第三屆青年教師課堂教學競賽二等獎。
4、院、系領導、教學科長、兩級督導員按照分工對全院教師進行了逐個聽課，聽課率達到100%。同時完成了對教師使用的多媒體課件的考查工作并提出具體改進意見。
5、按照評估要求，學院課堂教學質量月活動領導小組認真做好青年教師導師制的檢查工作。
6、制定經濟學院教師輔導答疑要求和檢查辦法，對相關教師布置和批改作業(yè)情況進行了檢查。
7、舉辦經濟學院教師教案、授課計劃、教學大綱、作業(yè)和優(yōu)秀課件展示活動，為課堂教學文件質量的進一步規(guī)范、提高奠定了基礎。
8、建立健全院級學生教學信息員制度，及時了解學生對課堂教學、學生導師制的意見和要求，加強對學生的教育、管理和疏導，形成了和諧的師生關系與良好的教風、學風。
9、加強師生互動、共同參與，召開由院領導、教學科、學生科工作人員及各班班委參加的院級“教學信息員”暨“教學評建”情況學生通報會。向同學們傳達了學校有關評建工作的文件精神，通報了經濟學院目前的工作進展情況及下一步的努力方向。統(tǒng)一了思想，提高了認識，為進一步提高我院的評建工作質量奠定了一定的基礎。
11、努力提高經濟學院的本科教學評建工作質量，進一步提高教師的課堂教學工作水平，召開了學院教師代表與教務處、評估辦有關負責人參加的評建工作情況溝通會。對經濟學院教學工作情況進行了總結，形成迎評期間經濟學院關于提高課堂教學質量的宏觀設計和具體工作安排。12、切實加強我院的本科教學評建工作，派出兩位教師參加了由清華大學教育研究所主辦的第七屆“建立高等學校教學質量保障體系與教學評估”研討會。
13、召開了教師代表參加的課堂教學質量交流座談會。院領導針對評建工作的開展，評估基礎材料的集中修改等問題作了相關的說明。與會教師對課堂教學質量的提高、畢業(yè)論文、教研課題、教研論文的獎勵與資助等問題也分別進行了廣泛、深入的討論。
14、啟動教學科與各教學系系主任聯(lián)席會議機制，并召開首次聯(lián)席會議。進一步規(guī)范了學院教學工作程序，使學院各教學部門的分工更加明確，為本學期和今后教學工作的開展打下了堅實的基礎。
15、舉辦了全院教師參加的教學名師示范教學和青年教師教學方法培訓講座。聘請曾多次獲得學校教學優(yōu)秀獎,并多次被評為校優(yōu)秀教師的法學院張述環(huán)教授為全院教師上了生動、精彩的示范課，張述環(huán)教授還結合自己多年的教學經驗談了如何做好課堂教學工作的心得和體會。之后，學校教學督導員許紹鵬教授，結合自己多年的教學經驗及聽課過程中發(fā)現(xiàn)的問題，就教學過程的實質、備課、上課和課堂教學評價四個方面進行了系統(tǒng)的經驗傳授，使全院教師受益菲淺，取得了良好的效果。
16、舉辦考研報告會、英語學習經驗交流會、七名北大博士參加的“我與北大博士面對面”、第二屆“挑戰(zhàn)前沿”科技文化知識競賽等活動，開拓了學生視野，進一步提高了學生的專業(yè)學習興趣。
17、為更好的服務教學服務同學，加深院領導與廣大同學之間的交流與溝通，開展了院領導接待日活動。確定每周四下午為院領導接待日，院主要領導將在接待日期間輪流值班，負責解答廣大同學提出的有關教學、學習、生活以及科研等方面的問題;同時，為更好地推進活動的進行，學院還公布了各位領導的聯(lián)系電話。便于同學們及時反映相關的問題。
18、將課堂教學質量活動月與本科教學評建工作相結合，按照評估要求加班整理--—--學年的試卷、畢業(yè)論文及各類教學文件等需要歸檔、上報的材料。經過全院教師的共同努力，取得了良好的效果，為我院評建工作的進一步深入開展奠定了基礎。
19、為努力作好課堂教學工作，滿足廣大同學不斷增長的"知識"需求，統(tǒng)一安排各教學系分別召開了部分教師、學生代表座談會。廣泛聽取了學生代表提出的各項建議和要求，并進行了認真總結，有效促進了學院課堂教學水平的整體提高。
20、為促進校企聯(lián)合，相互學習、借鑒，共同提高，更好的將企業(yè)文化和經營理念帶到學校廣大師生中來，聘任山東鋁業(yè)公司黨委副書記尹雪春先生，淄博商廈股份有限公司黨委書記、董事長、總經理王亮方先生為客座教授。
21、為完善教師隊伍結構，解決師生比例失調問題，與校教務處、人事處共同進行--—--年度人才引進面試考核工作。
(三)檢查總結階段(11月14日——11月18日)。
1、學院組織召開院、校兩級教學督導員、系主任以上干部會議，形成經濟學院關于課堂教學質量活動月情況的書面總結報告。
2、為在回顧與總結的基礎上，更好的完成學校下達的各項教學、評建工作任務，結合“課堂教學質量月活動”的總結工作，利用學院網站舉辦經濟學院--年度教育、教學工作網絡圖片回顧展。
3、推選經濟學院在課堂教學質量活動月中表現(xiàn)突出的職能部門和個人，給予相應精神和物質獎勵。
三、存在的主要問題及改進措施。
(一)存在的主要問題。
1、個別教師課堂教學經驗不足，水平有待進一步提高。
2、個別教師課堂教學文件不規(guī)范，需進行認真整改。
3、個別課程選用的教材不合理，要認真研究解決。
(二)改進措施。
1、對在課堂教學質量月活動中存在問題和各方面反映較大的教師，進行新一輪聽課、評課，促使其盡快勝任授課工作。
2、教師是課堂教學的實施者，是加強和改進課堂教學工作的主體。要繼續(xù)加強教師的課堂教學責任心，力爭全體教師均把提高課堂教學水平和課堂教學質量作為自己義不容辭的義務和光榮職責，以高度的事業(yè)心和責任心積極按學校統(tǒng)一要求規(guī)范自己課堂教學各個環(huán)節(jié)的教學活動。
3、學生是學校的主體。要一方面加強對學生課堂紀律教育與管理，提高學生學習積極性、主動性和學習效果，另一方面也要了解學生的意愿和要求，并將之反映到教學計劃。
質量年度總結報告篇十一
回首20__展望20__，時間轉瞬間已進入新的一年，在過往的20__年里，在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下，質量技術部基本完成了上年度各項工作。
質量技術部作為公司管理團隊的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，履行各類檢驗標準，擔負著公司原材料入廠檢驗、生產過程巡檢、成品出入庫檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗等質量監(jiān)控工作，思想上不敢有半點松懈。大家都知道“經營是企業(yè)發(fā)展命脈，質量是企業(yè)發(fā)展的根本”，因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。
20__年度在公司高層的正確領導下，產品質量在穩(wěn)步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合質量部的工作，在保持產品質量穩(wěn)定中起到了至關重要的作用?，F(xiàn)結合本部門實際情況，先將20__年度本部門主要工作做一總結，具體如下：
一、質量體系完善情況：
結合以往我們在質量管理上的經驗和教訓，20__年，我們根據公司領導要求，同時結合產品技術指標，對本部門編制和完善了各項作業(yè)文件，產品質量標準和各項目的配套表格，使質量管理工作得以規(guī)范和標準化，避免無據可查。
1、為確保體系的正常運作，對iso900。
1、iso14000、ohsas18000管理體系，3月份在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點，利用有效工作日基本審查出了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出43項問題，發(fā)出6份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內部審核程序的正常關閉。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善?？傮w來說，共修改了46個文件和增加了相關表單。
2、持續(xù)改進公司管理體系，于4月17日由質量部牽頭進行了管理評審和合規(guī)性評價工作，對方針、目標指標及方案、管理體系和文件的適宜性進行了修改，對評審出的問題予以關閉。
3、按照新的組織框架圖更改了適合公司現(xiàn)狀的三體系文件及管理手冊和程序文件。
4、編制了各部門的三級文件(操作規(guī)程、作業(yè)指導書、管理流程等)，檢驗檢測標準的編制、評審及下發(fā)試行。
二、質量管控方面。
1、原材料入廠檢驗：
原材料作為產品的關鍵組成部分，合格與否直接影響產品的品質，質量部擔任來料檢驗，嚴格按照各類原材料《檢驗規(guī)范》做好對原料的檢驗工作，對材料進行質量管控，確保來料合格才能入庫。對原材料檢驗及相關的型試試驗中，發(fā)現(xiàn)的不符合要求的予以退貨的同時并開具《檢驗報告》，同時要求供應商改限期，滿足我司供貨及質量要求。全年3月份到8月份工檢測原材料35批共1062.85噸，再生料24批共572噸均檢驗和合格，接收和讓步接收。
2、產品制程檢驗方面：
20__年度為提高生產車間的產品質量，保障合格率，提到生產產量，質量部安排專職檢驗員對車間每一條生產線的質量進行抽檢及監(jiān)督，檢驗員檢驗及封樣確認、生產過程的巡檢、出廠檢驗確認等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成了公司質量體系要求的目標任務，質量目標全部達標。
3、產品取樣存放和試驗方面：嚴格按照公司的管理要求，做到不漏取、不少取、不誤取。并對所取樣品進行合理的存放和管理，以便檢測的準確和及時。
試驗過程是一個精細的過程，對每批產品進行性能試驗，嚴格記錄每項實驗數據，及時給相關部門反饋，20__年共做大小試驗200余次。
4、其他輔料和產品出廠檢驗方面：
根據入廠和出廠檢驗規(guī)定規(guī)范，對所有進廠和出廠的產品進行檢驗，達到公司制定的目標指標，達到產品入廠和出廠合格率100%。
5、成品調貨檢驗方面：
嚴格檢驗對兄弟公司的調貨產品，對發(fā)生的不合格品及時溝通處理，對屢次出現(xiàn)的問題進行分析，減少不合格的發(fā)生。產品合理安排發(fā)貨，避免產品質量投訴。
6、計量管理。
編制了計量器具和檢測設備管理制度、量具自校規(guī)程相關規(guī)定。計量器具檢定工作，對于外校的計量器具按計劃請甘肅省計量研究院進行了外校。部分檢測設備按公司的自校規(guī)程進行周期內校，有效降低成本。公司已將計量器具檔案規(guī)劃到質量部進行同意歸檔，并按要求作好相關對外工作。
三、實驗室的建設。
1、根據實際需要，使實驗室集中整齊統(tǒng)一規(guī)劃，方便試驗的操作，將力學試驗檢測設備搬移至大實驗室?？罩脤嶒炇腋臑闃悠分谱魇?。6月份對實驗室搬遷整合后，購買了管材耐壓爆破試驗機及夾具、懸臂吊、烘箱、空調、冰箱等檢測設備和輔助設備，健全實驗室功能，確保材料質量控制，逐步走向規(guī)范化。
2、建立健全了相關的檢驗規(guī)程和檢驗方法。
f大型環(huán)剛度試驗儀,管材環(huán)剛度測試;。
j烘箱，水份試驗。
4、培訓、提高實驗室試驗員的業(yè)務能力做好實驗驗證工作，組織部門人員對消防安全、實驗室檢測設備安全操作及生產現(xiàn)場安全注意事項進行培訓教育學習。同時對質檢員進行全面的檢驗操作培訓。要求每位質檢員不但能夠現(xiàn)場檢測，而且要對實驗室的檢測設備熟練掌握。
5、完成全年32批各種產品樣品管的制作，樣品資源都在廢品區(qū)尋找。
四、積極參加公司組織的團隊活動和教育訓練。
1、質量技術不今年5月份參加了公司組織的活動?；顒尤〉昧己玫男Ч?，放松了全部參與者的身心，極大的凝聚了團隊精神。全部員工還積極參加了執(zhí)行力培訓，受益良多。
2、普及全員質量管理知識，提高員工質量意識，每個季度一次質量意識培訓。
3、根據人力安排，對體系管理進行了培訓。
五、其他主要工作：
1、3月份對我公司提交的國家級型式檢驗報告，配合北京國家檢測中心對我公司產品現(xiàn)場進行抽樣。
2、4月8日-4月12日去河北公司質量部學習質量管理和實驗室檢測儀器操。
3、4月12日-4月15日去甘肅質量技術監(jiān)督局培訓質檢員取證。
質量年度總結報告篇十二
一、抓工作部署，落實監(jiān)管責任。
一是科學籌劃，制定實施方案。制定下發(fā)了《20__年郴州市畜禽水產品質量安全監(jiān)管工作實施方案》、《20__年郴州市養(yǎng)殖業(yè)投入品打假工作方案》、《20__年郴州市畜牧獸醫(yī)水產“執(zhí)法年”活動實施方案》、《20__年郴州市畜牧獸醫(yī)水產“執(zhí)法年”活動考核方案》、《20__年郴州市水產品專項整治方案》、《20__年郴州市關于開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”集中排查監(jiān)測的通知》等工作方案，對全年工作進行部署與安排。二是簽訂責任狀，落實監(jiān)管責任。市局與省局和縣市區(qū)局簽訂了20__年畜禽水產品質量安全工作目標管理責任狀，畜禽水產品質量安全監(jiān)管工作細化分解到各級，人人身上有擔子，確保工作順利開展。三是創(chuàng)新工作方法，提高監(jiān)管實效。在繼續(xù)推進《畜禽水產品質量安全監(jiān)管工作規(guī)范》的基礎上，制定了《監(jiān)管工作動態(tài)月報表》，將工作內容細化到每個月，并以表格的形式將屠宰場監(jiān)管情況、流通領域風險監(jiān)測情況、獸藥監(jiān)管情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站監(jiān)督情況、養(yǎng)殖場日常監(jiān)管情況、違法案件查處情況等內容列入，實行月報制，便于及時掌握監(jiān)管工作情況。
二、抓體系建設，健全監(jiān)管機制。
一是健全監(jiān)管機構。督促縣(市、區(qū))局健全監(jiān)管機構，配備2名以上的工作人員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫站配備1名以上專職監(jiān)管人員，行政村明確1名協(xié)管員，規(guī)模養(yǎng)殖場明確1名監(jiān)管員開展日常監(jiān)管工作，逐步建起了市、縣、鄉(xiāng)、村四級監(jiān)管網絡。全市直接從事畜禽水產品質量安全監(jiān)管工作人員市局3人、縣局27人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站189人，80%的行政村明確了1名協(xié)管員。二是逐步建立檢驗檢測體系。我市畜禽水產品(農產品)質量檢驗檢測中心(站)共6個，即郴州市畜禽水產品質檢中心、永興、汝城、桂陽、臨武、嘉禾5個縣級農產品質量檢驗檢測中心(站)。郴州市畜禽水產品質量檢驗檢測中心(郴州市動物檢疫站、郴州市獸醫(yī)診斷室)，現(xiàn)有職員4人(高級職稱1人，碩士研究生2人，本科生1人)，擁有價值180余萬元各類檢驗檢測儀器91臺套，具備一定的檢測能力，20__年計量認證到期后因費用問題未能通過復評審。
三、抓工作重點，提升監(jiān)管水平。
深化專項整治行動。始終把專項整治行動作為畜禽水產品質量安全監(jiān)管的重要手段，開展了生豬“瘦肉精”、獸藥及獸藥殘留專項整治行動，協(xié)助飼料辦、漁政科、畜牧科、行政審批科及科教科開展飼料、水產品、奶源、農資打假等專項整治行動及“三品一標”監(jiān)管。
四、抓宣傳教育，安全氛圍不斷改善。
一是結合地方特色，開展了形式多樣宣傳活動。各地都開展了宣傳活動，安仁利用一年一度的“春分藥王節(jié)”開展養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)知識宣傳;永興在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物衛(wèi)生監(jiān)督分所辦墻刊42期，宣傳養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī);嘉禾投入8000元安裝電子顯示屏，不定時滾動播放養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)。二是拓展思路，加大培訓力度。各地都組織開展執(zhí)法人員和規(guī)模養(yǎng)殖戶的培訓，桂陽采取了培訓加考試的形式，把考試成績納入了年終績效考核管理;永興多次派人參加省市培訓，并有1人參加農業(yè)部培訓;資興開展了1期行政執(zhí)法專項培訓，聘請法制辦和檢察院的法律專家授課，從執(zhí)法規(guī)范、執(zhí)法程序、執(zhí)法文書、執(zhí)法技巧等方面進行培訓。5月28日，郴州市畜牧獸醫(yī)水產“執(zhí)法年”活動執(zhí)法人員培訓27名質量安全綜合執(zhí)法人員。7月3日組織市城區(qū)獸藥經營店32人開展了獸藥知識培訓。全市共舉辦各類畜禽水產品質量安全培訓班139次，發(fā)放宣傳資料4.5萬余份，培訓10189人次。
五、存在的主要問題。
一、檢測體系建設亟待強化。縣級畜禽水產品檢驗檢測機構的檢測能力及經費保障與“瘦肉精”及藥殘檢測的要求不匹配，嚴重制約了畜禽水產品質量安全監(jiān)管工作的進一步開展。一些地方檢測人員、檢測經費嚴重不足，與健全檢驗檢測體系差距較大。
二、監(jiān)管隊伍亟待加強，經費保障亟待落實。按照上級要求，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫站配備1名專職監(jiān)管員，每個行政村明確1名協(xié)管員，大部分縣市區(qū)的監(jiān)管員和協(xié)管員的工作經費和待遇還未解決，一定程度上影響了工作的開展和落實。
質量年度總結報告篇十三
1、在項目部開工之初，安質部根據要求，編制制定了項目部安全管理辦法、管理制度、管理規(guī)定及各施工安全操作規(guī)程等初步完成了項目部安全質量管理體系。在施工當中，使每一個施工作業(yè)環(huán)節(jié)都具有具體的包括安全措施、操作規(guī)程和方法在內的較完善的施工作業(yè)指導書(安全技術交底)。
2、自開工以來，安質部按照要求對施工現(xiàn)場人員進行了入場人員(包括項目部管理人員)安全教育培訓、專項培訓并進行了答卷登記。建立了職工三級安全教育名冊。同時，與施工協(xié)作隊伍簽訂了安全生產協(xié)議書，增強防范與監(jiān)督，增強全員安全責任意識。
3、通過安全質量標志牌、條幅、標語等形式開展宣傳活動，分批進行了幾次全面的危險源辨識，深入開展崗位安全培訓工作，通過考試等形式加強對操作規(guī)程，安全制度、事故案例、風險消減和應急救援預案的培訓，全面提高安全防范能力。
4、根據現(xiàn)場施工進度情況，對施工現(xiàn)場進行不定期檢查和重點監(jiān)察，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題能夠及時要求其整改。對上級檢查發(fā)現(xiàn)的問題或意見等都及時地進行了整改和完善，使施工現(xiàn)場的安全質量得到有效地控制。
5、在做好外也得同時，認真及時的做好內業(yè)資料，使內頁資料始終處于良好的狀態(tài)。
二、存在問題及建議。
20____年雖然在施工生產上保持著安全穩(wěn)定的個狀態(tài)，但也必須清醒地認識到在安全管理中還存在一些漏洞，與上級和項目部領導的要求還存在差距。在安全管理上還有很多不到位的地方，現(xiàn)將一年來安全管理工作中存在的一些問題和幾點建議歸納如下：
1、存在問題。
1)安全管理體系不完善，管理機制還不健全，沒有具體、積極有效的管理辦法。
2)項目部安全質量工作在實際落實當中缺乏力度，雖然在過程中，按照項目部的規(guī)定采取了一些措施和辦法，但是效果不明顯，造成安全質量小問題層出不窮，經常出現(xiàn)。
3)項目部管理人員較為年輕，在工作中存在安全責任不明確，使得安全質量意識淡薄，在施工現(xiàn)場很少去關注安全管理，更少參與安全質量的監(jiān)督與管理工作。
4)項目部管理層對安全的重要意義未有深刻認識，抱有僥幸心理。安全管理執(zhí)行力不強、軟弱松散，“安全第一”仍是一個口號，而未真正落到實處。
5)施工隊伍更換頻繁，現(xiàn)場施工作業(yè)人員流動性較大，致使安全培訓及管理上存在很到的漏洞。
6)專職安全質量管理人員不足，且專業(yè)能力有限，也在很大程度上制約著項目部的安全質量工作的開展。
2、幾點建議。
1)施工管理方面。
首先，安全質量不應加強與各部室橫向的聯(lián)絡與溝通，任何部門都不可以獨立存在，單獨運行，各部門之間應建立相互配合，相互協(xié)作的關系。只有各部室在經常溝通，相互協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤。
這也是施工方案方法制定與落實的關鍵同時，也要明確各部門之間的責、權、利的劃分，尤其是應注意細節(jié)上的問題。應該避免由于部門之間職責劃分不明確產生的不必要的麻煩。
2)各部門及管理人員與各施工班組之間的聯(lián)系配合的問題，現(xiàn)場管理人員與施工班組之間能否建立起良好的配合關系，這一點尤為重要。
現(xiàn)場管理人員要做到有權、有責，并能夠正確的靈活把握也很重要，這關系到對現(xiàn)場安全環(huán)境、質量等控制的工作效率，也有利于我們高質量，高效率的開展工作。
3)建立各部室崗位職責，明確到人。
崗位職責明確到人的目的就是明確各成員之間分工與協(xié)作的關系，使部門工作能夠高效有序的進行。
4)項目部現(xiàn)場施工及工程部人員應加強工程合同內容的熟悉，在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關文字及影響資料，以備工程決算和索賠之需。同時也能明確雙方的責、權、利的關系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展，為工程質量和企業(yè)效益提供強有力的保障。
5)在現(xiàn)場質量控制方面，實行專職質量員制度。由專職質量員以老帶新，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場質量工作，確保每一道工序的進度與質量情況均處于受控狀態(tài)。
6)采取激勵的措施，以提高項目部管理人員對安全質量管理的積極性。
三、下一年工作計劃。
1、繼續(xù)做好對施工現(xiàn)場的安全監(jiān)控、檢查的力度。及時發(fā)現(xiàn)存在的隱患和問題，制定整改措施，認真進行整改。
2、進一步加強施工現(xiàn)場的安全防護工作，嚴格要求施工作業(yè)人員進入施工現(xiàn)場必須佩帶安全帽，穿防護服。同時，還要加強對既有線施工安全的宣傳、監(jiān)控的力度。在施工重點部位安設相關的警示牌、標識牌及安全操作規(guī)程，加強施工人員的安全防范意識。
3、修訂各級各崗位人員的安全責任，明確各自的安全職責，并簽訂考核責任書，明確安全員考核標準及目標要求，充分調動了職工的工作積極性和主觀能動性，賦予了責權利相互關系，合理解決分配矛盾。
4、進一步加強安全教育培訓工作，同時加強自身業(yè)務知識的學習，進一步提高自身專業(yè)業(yè)務水平。
5、進一步完善內頁資料。在現(xiàn)有的基礎上，將內頁資料進一步整理完善、規(guī)范，進一步提高資料的標準化。
6、加強安全質量專業(yè)管理人員的培養(yǎng)，帶領好新的人員，盡快培養(yǎng)出新的優(yōu)秀的安全質量專職管理人員。
質量年度總結報告篇十四
今年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨組的正確領導下，以科學發(fā)展為主題，以加快轉變經濟發(fā)展方式為主線，認真貫徹總局、省局、市局和區(qū)委、區(qū)政府工作會議精神，以“思路創(chuàng)新、工作創(chuàng)新”為動力，以“服務發(fā)展、控制風險、帶好隊伍”為目標，在“抓質量、保安全、促發(fā)展、強質監(jiān)”的各項工作中取得了較好的成績，為建設世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)作出了應有的貢獻。
現(xiàn)將我局20xx年上半年工作的基本情況報告如下：
一、20xx年主要工作完成情況
堅持科學發(fā)展、加快轉變經濟發(fā)展方式必須以提高質量為基礎。
今年以來，我們樹牢“以質取勝”理念，堅持“一線工作方法”，充分發(fā)揮質量、標準、計量、認證、科技的基礎性和保障性作用，綜合運用宏觀質量管理、質量監(jiān)督、市場準入、生產許可等多種手段，更加有效地服務經濟結構調整，服務高端產業(yè)和產業(yè)高端，服務統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設，推動新都經濟社會又好又快發(fā)展。
一是圍繞經濟發(fā)展方式轉變，強化三項基礎，宏觀質量管理服務水平更加有效。
強化質量管理。
大力實施名牌戰(zhàn)略，建立名牌“動力機制”和“培養(yǎng)機制”。
上半年，對38家爭創(chuàng)四川名牌產品的企業(yè)進行了規(guī)范指導;
加快推進企業(yè)質量誠信體系建設，上半年，共對19家企業(yè)“質量信用等級”進行了評審。
強化質量監(jiān)督。
嚴格生產許可、“3c”認證產品質量監(jiān)管;
上半年，對相關企業(yè)檔案信息進行了更新、完善，做到動態(tài)監(jiān)管、全面監(jiān)管。
強化認證監(jiān)管。
加強產業(yè)功能區(qū)認證指導，規(guī)范重點企業(yè)強制性產品認證工作。
3月份，與市局認證處一道對一汽青島解放汽車制造廠的強制認證工作進行了現(xiàn)場指導，受到企業(yè)好評，也使認證監(jiān)管風險得到了有效控制。
二是圍繞高端產業(yè)和產業(yè)高端發(fā)展，強化兩項服務，產業(yè)服務水平進一步提升。
深入推進標準化服務。
進一步推動采用國際標準和國外先進標準工作，努力提升我區(qū)企業(yè)產品的標準水平和市場競爭力，積極主動幫助企業(yè)申報“采標”產品。
上半年，共申報“采標”產品5個，占年度計劃的71、4%;
圍繞提高農產品質量和世界田園城市建設，深入開展農業(yè)標準化工作，成都瑞聯(lián)專業(yè)合作社水稻種植省級農業(yè)標準化示范項目已正式啟動。
認真抓好產業(yè)示范園區(qū)建設服務。
深入開展“好家具成都造”質量提升活動，加強對家具示范園區(qū)建設的指導和服務，經多方協(xié)調，去年底引進的“國家家具產品檢驗中心成都家具產業(yè)園監(jiān)測中心已正式啟用，今年又在全區(qū)內確定了40家家具企業(yè)作為標桿企業(yè)進行重點“幫、服”，9月16日邀請了省、市家具商會和市質檢院的專家對全區(qū)120家家具企業(yè)的負責人進行了有關家具行業(yè)的發(fā)展趨勢、標準與家具質量管理、檢驗等方面的知識培訓，通過硬件投入和人員培訓，使家具園區(qū)的硬件設施、人員素質、管理水平都得到了全面提升。
三是圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設，抓好三項工程，民生工程質量得到有效保障。
抓好民生計量工程。
探索新路子，強化醫(yī)院、加油站、大型超市、出租車計價器、眼鏡店等與人民群眾生活密切相關的計量器具監(jiān)管，切實維護廣大人民群眾的利益，廣泛培養(yǎng)餐飲行業(yè)和大型商場企業(yè)的誠信計量意識，大力開展計量專項監(jiān)督檢查，上半年共開展專項檢查4次，使我區(qū)在民生計量方面的誠信度得到進一步提升。
抓好食品安全工程。
進一步強化企業(yè)主體責任和產品質量安全意識，全區(qū)329家“qs”取證企業(yè)均與我局簽訂了食品質量安全責任書。
加強法制教育、誠信教育、專業(yè)培訓、提高企業(yè)法制意識、誠信意識和管理水平。
上半年，共組織企業(yè)參加相關學習、培訓1200多人次。
抓好特種設備安全工程。
充分運用特種設備監(jiān)察信息平臺，做到了運行良好、準確高效、預警及時、監(jiān)察到位，有效地防止了誤報、漏檢情況的發(fā)生，確保了各類特種設備的安全運行。
四是圍繞穩(wěn)定發(fā)展目標，深入打假治劣，經濟秩序得到有效維護。
突出重點，開展專項整治。
今年以來，我局把食品、農資、建材、婦兒用品、強制性認證產品等關系到生產安全、人身安全、人體健康等影響發(fā)展穩(wěn)定的產品作為打假治劣的重點，共開展專項檢查8次，辦理行政處罰案件96件，其中立案查處68件，大要案7件。
對3家添加甲醛生產血旺的加工點進行了查封，并移交公安機關進行刑事偵察。
加強后處理，監(jiān)督服務并舉。
今年以來，我局共辦理抽查不合格產品后處理案件17件，在辦理過程中，我們始終堅持“監(jiān)督與服務并舉”的原則，積極主動幫助企業(yè)查找原因，制定整改措施，不僅保證了產品的質量安全，更促進了產品質量提升。
突出群眾利益，受理投訴(舉報)。
今年以來，我局始終堅持“群眾利益無小事”的原則，認真受理每一件投訴舉報。
上半年，共受理投訴舉報34起，均做到件件有落實、件件有回音、件件都滿意，為消費者挽回經濟損失10余萬元。
五是圍繞提高素質和管理水平，強化四項建設，自身建設得到了進一步加強。
今年以來，我局把自身建設擺在更加突出位置，不斷強化班子建設、隊伍建設、黨風廉政建設和創(chuàng)先爭優(yōu)建設。
按照“懂政治、懂經濟、懂法律、懂科學、懂企業(yè)管理”的隊伍建設要求，認真落實每周一課的政治理論和業(yè)務學習制度，并把理論學習與研討工作緊密結合。
按照“做就要做得最好，干就要干出成績”的要求，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，在全局廣泛掀起部門向市政務中心質監(jiān)窗口學習、個人向朱幼紅同志學習的熱潮，廣大干部職工對待工作高標準、高起點、嚴要求，從而使我局在人員嚴重缺編(編制32人，在職26人)、監(jiān)管任務十分繁重(如食品企業(yè)數量是全市區(qū)(市)縣平均數的3倍)的情況下，保證了各項工作任務的全面完成。
二、存在的主要問題和建議
20xx年雖然取得了較好的成績，但是，按照科學發(fā)展觀的要求和人民群眾的要求還有一定的差距。
一是在適應新的經濟形勢上，監(jiān)管的方式方法創(chuàng)新不夠;
二是人手不足，工作任務重的矛盾突出，以致造成工作頭緒多，工作深度有待提升;
三是對職工的培訓力度不夠。
職工的業(yè)務素質有待進一步提高;
四是對特種設備和食品安全知識的宣傳力度不夠，以致造成個別群眾對特種設備和食品安全的恐懼心理，經常把正常的企業(yè)行為當作違法行為予以舉報，從而擾亂民心、擾亂正常的工作秩序。
五是建議完善舉報責任機制。
個別人由于個人恩怨和企業(yè)利益競爭，經常進行假舉報，給我局本來就很少的人力資源造成很大的浪費，同時也增加了不必要的行政(交通、檢驗)成本。
三、20xx年的主要工作
20xx年，要緊緊圍繞在區(qū)委、區(qū)政府和市局的中心工作，重點做好六個方面的工作。
一是抓好全市質監(jiān)系統(tǒng)精品局示范工作，確保全局在軟、硬件方面實現(xiàn)質的`飛躍。
二是做好“質量提升”示范企業(yè)工作，重點幫助、指導成都好迪家具有限公司建立健全質量保證體系、誠信體系建設，力爭在9月底通過驗收。
三是繼續(xù)加強食品安全監(jiān)管工作，深入持久地開展打擊非法使用食品添加劑的行為，積極探索食品監(jiān)管的長效機制。
四是繼續(xù)好特種設備安全監(jiān)察，把小型作坊的鍋爐、液氨儲罐安全作為整治的重點。
五是加大對冶金行業(yè)的執(zhí)法檢查力度，嚴厲打擊生產國家明令淘汰的地條鋼行為，確保建筑工程質量和人民生命財產安全。
六是加強職工隊伍建設，大力弘揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻、特別守紀律”的精神，努力為世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)建設做出新貢獻。
產品質量是企業(yè)生存之本，發(fā)展之本，品牌之本，是企業(yè)其他一切的基礎。
產品質量好壞直接關系企業(yè)形象和企業(yè)效益。
一個企業(yè)要長久生存并發(fā)展，必須嚴抓質量，以質量保證效益，以質量促進發(fā)展。
縱觀20xx年我公司產品質量，主要存在以下方面問題：
1.員工質量意識不強：認為不管產品好壞，質檢會檢查，只管按件計酬，不管產品質量好壞。
這種只管數量不管質量的思想嚴重影響產品質量的提高。
員工沒有下一道工序意識，出了質量問題都推脫責任，在找別人毛病，甚至有認為是質檢員的問題。
產品做的不好就返工，返工不行繼續(xù)返，一直返到不能再返就報廢。
2.質檢工作不負責：認為只要員工把產品交到我手上，我區(qū)分好合格、不合格就可以，對于廢品很多質檢不敢下定論。
而公司目前的巡檢幾乎處于可有可無狀態(tài)，根本就不會控制產品生產過程，一系列大的質量問題出現(xiàn)之前，巡檢都在檢什么?為什么不能把質量問題消滅在萌芽狀態(tài)?一些廢品大量出現(xiàn)之時，巡檢又在干什么?為什么往往要廢品積累到一定可觀數量的時候才會有人發(fā)現(xiàn)?有加班費的質檢不停的加班是因為生產需要，沒加班費的巡檢鮮少加班，難道生產就不需要了嗎?這種只顧個人收入不計產品質量的行為是不可取的。
3.質量管理失控，這個跟生產有關系，計劃下發(fā)后，各生產車間看計劃時間總以為來得及，往往又在到時間還沒完成任務，然后趕貨，然后加班，整個生產就一直處于前松后緊、疲于奔命的狀態(tài)，到實在要出貨，來不及的情況下，就不管質量了，我先出貨再說，結果呢?退貨!我們對自己放松，但客戶不會對我們的產品放松，該退的照退，檢驗不合格就是不合格。
以上存在的問題要根本的解決，關鍵在于領導班子質量意識有待提高，不能放任員工生產，不管產品質量，同時更應關注產品質量，對于質檢提出的質量問題要及時判定，不能采用能用就用、能拖就拖或者給模棱兩可的答案，各個巡檢要主要出擊，不要被動的等待質量問題來找上門，要積極下一線，仔細查看，對每一個質量疑點均不放過。
對于質檢員，該考核的就加以考核，不能無限制縱容質檢出現(xiàn)工作失誤。
關于質量的重要性，我們的大部分員工都有認識，但關鍵是怎么樣用具體可操作的措施落實到企業(yè)每一位員工之中，現(xiàn)在產品質量不僅僅是質量管理部的事情，更要有tqc的意識，既全員質量意識，公司的質量意識應貫徹到每一位員工心中，形成全員關心質量的良好氛圍。
立足眼前，展望未來，公司決定把20xx年定為質量年，將出臺一系列質量條例，抓領導班子的質量意識，同時提高工人質量意識，為公司產品的質量提供可靠的制度支持及管理支持。
質量年度總結報告篇十五
為了提高公司產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，增強企業(yè)凝聚力，20xx年8月我公司開展了以“全員行動，提高質量”為主題的“質量月”活動，在公司的領導下，各車間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車間的質量水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升?，F(xiàn)將活動有關情況總結如下：
1.領導重視，精心組織。
為了更好開展質量月活動，20xx年7月31日下午公司召開全公司員工會議進行活動動員，邵總對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質量月活動開始。李總對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述，對各車間的改善情況做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
2.開展各種宣傳，提高質量意識。
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質量意識，宣傳標語的形式開展質量宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。
3.加強培訓力度。
在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質量培訓。沖壓車間：對沖壓工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，正確區(qū)分合格品與不合格品，讓沖壓工對產品的外觀不良問題有了一個直觀認識，對全車間員工進行了卡尺使用的培訓。齊頭車間：每天堅持開崗前會議，提高員工的質量意識，每天生產結束后，開總結會議，對當天的生產和質量情況進行總結，利用休息時間對員工進行刀具修理方面的培訓，使車間的質量整體有了一定的改觀。硫化車間：利用每班班前班務會的形式，對硫化工進行培訓，提高硫化工的質量意識，加強自檢。模具車間：加強了職工的圖紙識別培訓，及時的對沖壓出現(xiàn)問題的模具進行修理。修整車間：對全車間職工進行了卡尺的使用及操作培訓，加強修整工的自檢培訓，堅持開車間會議，對車間的生產和質量問題進行總結，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
4.嚴格控制生產過程質量。
為了有效的實現(xiàn)過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。
20xx年8月29日，公司開展了管理人員的“質量月”座談會，對于質量月活動，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質量月使公司的產品質量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質量意識和員工素質，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。李總最后總結發(fā)言，指出質量月的開展，提高了員工的質量意識，收到一定效果，并且要堅持;通過質量月活動，廢品率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善;以前員工只重產量，不重質量的情況明顯好轉，現(xiàn)在加強了自檢，提高了質量意識;沖壓系統(tǒng)比較穩(wěn)定，但需要加強對模具的檢驗和原料的校對，橡膠系統(tǒng)解決了產品脫膠和膠料發(fā)脆的現(xiàn)象，粘?，F(xiàn)象明顯減少。
6.8月份的質量比7月份有了明顯的提高：
7月份生產墊片947968件，廢品28482件，廢品率為3%，非墊片產品總計生產240587件，廢品13057件，廢品率為5.4%;7月份總計生產1188555件，廢品41539件，廢品率為3.5%;8月份生產墊片1029507件，廢品23988件，廢品率為2.3%，與7月份相比下降了0.7個百分點。非墊片產品生產159051件，廢品5032件，廢品率為3.2%，與7月份相比下降了2.2個百分點。8月份總計生產1188558件，廢品29020件，廢品率為2.4%，同比下降1.1個百分點。
7月份客戶退貨7次，退貨100500件，主要為：北海的產品由于原料的原因，造成大批量的退貨。8月份客戶退貨9次，退貨量為69325件，主要是凱通墊片有混件現(xiàn)象，北海8*14*9.8沖孔處有毛刺。
7月份客戶反饋12次，主要為尺寸超差和油污嚴重。8月份客戶反饋11次，主要為沖孔有毛刺和成品混件。
7月份我公司出現(xiàn)質量事故和損傷模具總計25起，其中質量事故18起，主要是墊片粘模，脫膠，欠硫現(xiàn)象嚴重，損傷模具7起。8月份出現(xiàn)損傷模具和質量事故12起，其中質量事故7起，脫膠現(xiàn)象已經基本杜絕，粘?，F(xiàn)象大大降低，工人偷減硫化時間，造成產品欠欠硫的現(xiàn)象明顯減少;損傷模具5起，與7月份相比也有所降低。
與7月份相比，沖壓系統(tǒng)的產品質量明顯得到了提高，客戶的退貨和反饋明顯降低，沖壓件的各項尺寸基本都能按照客戶圖紙要求執(zhí)行。
7.質量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多。
雖然8月份質量月，我公司的產品質量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，泰德支架沖孔出現(xiàn)偏大現(xiàn)象，支架反酸現(xiàn)象仍然未解決，硫化車間仍然存在部分員工偷減硫化時間的現(xiàn)象，希望各車間針對質量月中出現(xiàn)的問題能有針對性的解決。
8月31日本次質量月活動經過全體人員共同努力圓滿結束，，通過本次質理月活動大大提高了質量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新臺階，樹立我公司的質量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。
為了積極響應開展“質量月”活動的號召，我區(qū)內全面開展“質量月”活動，現(xiàn)將我區(qū)活動開展情況作一個質量月總結：
一、精心策劃，組織落實。我單位積極組織井上、下各工段認真開展質量月的活動。圍繞質量月活動的主題“推進質量興企共創(chuàng)美好生活”，結合各工段的工作實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立黨政正職為組長的質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執(zhí)行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。我單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了我區(qū)職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，我區(qū)考核組及技術人吊嗓以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對井、上工作內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，通過活動的開展，使我項目部所轄區(qū)的工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環(huán)階段。
三、突出重點，開展專項檢查，加強現(xiàn)場管理。
1.對質量管理體系進行系統(tǒng)評價，保持體系運行的有效性。我單在“質量月”活動期間，結合通風質量標準化要求，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的?？己私M及技術人員以標準化工作為準則，側重于質量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質量行為、現(xiàn)場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。檢查內容包括現(xiàn)場的標識標牌、材料的堆放、管材吊掛的間距、鉆孔孔徑、數量等?，F(xiàn)場檢查出很多質量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并要求工段立即整改。
2.開展通風大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些違反質量標準化，我單位考核組都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。我區(qū)嚴抓質量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量標準來看，我區(qū)在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我區(qū)決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大各工段的質量標準化監(jiān)督檢查力度，重點強化現(xiàn)場質量控制。對檢查中存在的問題進行系統(tǒng)的分析，均要制定行之有效的改進措施。
3、在本次質量月總結之前，我們還積極開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。我區(qū)也采取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果。“質量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。各工段利用每天班前班后會，組織員工進行質量法律、法規(guī)知識的學習，通過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業(yè)、自身利益。
質量月總結后，我感覺到質量工作任重而道遠，我項目部通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我區(qū)會繼續(xù)努力，以質量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)形象。
質量年度總結報告篇十六
在當今世界，在社會主義市場經濟日益增長的條件下，質量日益成為人們經常議論的熱門話題，質量是企業(yè)的生命，質量興市質量興國，提高產品質量人人有責等等這些口號的提出與傳播更加引起人們對質量的關注。與此同時，長城化學工業(yè)有限公司在公司領導的正確引導下，質量月活動有聲有色的開展起來，并取得了一定的顯著成績。
1、讀一本質量知識的書籍。
目前，中國已加入世界貿易組織，全球經濟一體化，國內市場國際化日趨明顯，市場競爭越來越激烈，而競爭的焦點和實質是質量，要把質量搞上去就必須把有限的資源合理的組織起來，匯集到提高和改進質量的目標上去。而在所有資源中人是最重要，最活躍，最起作用的因素，廣泛地開展質量活動正是進行人力資源開發(fā)的`有效手段，是實現(xiàn)全員參與質量改進的有效方法，是依靠廣大職工辦好企業(yè)的一項重要措施，也是提高企業(yè)競爭力的一個有效途徑。為了職工群眾的迫切需求，公司領導張助理給大家推薦“全面質量管理”一書，它成為企業(yè)廣大職工qc小組成員和班組長及管理人員學習質量管理小組活動知識的基本教材，特別是在培訓qc小組骨干，考評質量小組活動方面發(fā)揮了積極性，也在不同程度上對生產起到了促進作用。
2、開一次qc成果發(fā)布會。
20xx年公司共注冊登記了20個qc小組，通過一年的努力，經過篩選有6個qc課題在會上發(fā)表，會上公司總經理任光明對qc活動的開展以及取得的成果給予了充分的肯定，他說兩年來，公司一直積極開展qc活動，對企業(yè)內部質量管理基礎工作均起到了積極的推動作用，我們要一如既往地把這項工作更好的開展下去。同時，他建議：1。qc活動作為一種方法，不僅要在生產工作上運用，同時要在管理工作方面積極運用，特別是要有效的運用于改善公司服務質量等方面。2。為了切實有效的開展qc工作，以后，各qc活動小組要自覺按照質量管理活動開展得工作順序來進行，先選定質量管理活動課題，然后嚴格按照質量管理活動的pdca循環(huán)實實在在的開展，從而把公司開展質量管理活動的水平提高到一個新的高度。
3、提一條合理化建議。
公司規(guī)定每月的15日前各車間和各部室每人寫一條合理化建議，廣大職工處處留心身邊事，每月及時上交合理化建議給辦公室，辦公室人員針對每條合理化建議認認真真地閱讀，仔仔細細的揣摩，深思熟慮的決定采納與否。對于好的合理化建議給予張榜公布，并進行及時的整改，同時給予提出好的建議采納者予以獎勵每條5元，當月兌現(xiàn)。
4、分析一次質量事故案例。
隨著公司技改項目的投用，公司已經具備年生產3萬噸的生產能力，為取得了了滿足用戶對產品質量的要求，公司成立質量攻關小組三個：生料漿配料攻關小組；脫硅工藝攻關小組；產品黑點數降低攻關小組；解決在生產過程中出現(xiàn)的質量問題。匯總所有與質量有關的數據，建立公司質量臺帳，定期召開質量攻關會議，公司規(guī)定每周五下午16：00召開一次質量攻關會，分析影響質量的因素，找出原因制定相應的切實可行的實施對策，根據實施對策由調度室組織落實到相應的車間及相關單位進行整改。本月質量攻關小組在公司二樓會議室召開了一次四車間跑紅料質量事故案例分析，會議由副總工程師李明菁主持，攻關小組成員對各自負責的工作進行匯報，根據質量情況，認真細致的分析影響產品質量的主要原因，制定相應的對策，針對四車間跑紅料質量事故分析，在設備上工藝流程上存在著一定的問題，給予及時制止，質量攻關的顯著效果。
5、舉辦一次質量工程師培訓班。
當前，各車間已將攻關項目層層落實到小組，個人，各個qc小組的工作正在蓬勃開展。為了進一步提高公司的質量管理水平，推動公司群眾性質量管理活動的廣泛深入開展，長城化學工業(yè)有限公司舉辦了qc知識培訓班。公司生產部，銷售部，技術部等11個部門的管理人員和各基層單位主要負責人及相關人員約20人參加了培訓。兩年來，公司對開展qc活動非常重視，明確總經理負責這項工作的開展。為了搞好這次培訓，公司副總工程師李明菁事先做好了充分的準備，進行備課，結合實際編制了教材，又制作成圖文并茂的幻燈片，小卡片使參加培訓的人員更容易接受。通過授課李總深入淺出的講授質量管理小組活動的課題，活動程序，目的及如何發(fā)表成果等內容，使大家進一步增長了知識，掌握了方法，為更廣泛開展qc活動打下堅實基礎。同時公司的qc小組針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)有針對性地選擇課題，積極開展活動在質量控制，改善生產流程，降低成本方面上取得了卓有成效的成績。以公司技術部的qc成果提高了工作質量和效率引起培訓班的人員極大的興趣，激發(fā)起了大家向先進典型學習再創(chuàng)qc成果的強烈愿望。
質量年度總結報告篇十七
2020年即將過去，轉眼間我在成長中又渡過一年?；厥走@走過的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質檢員就不那么簡單了。我認為：一名好的質檢員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質檢員需要學習的東西還很多很多。
作為一名質檢員，我無時無刻得不感受到自己肩上責任的重大.所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。首先必須具備始終以質量方針為指標，明確產品質量責任。
在工作中，我認真投入，并在空余時間學習其它產品，多看產品圖紙，能對產品圖紙的理解，構造的原理性能等有一定的認識。并認真聽取經驗，仔細記錄。在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。
“人非圣賢，孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤，但我敢于面對。通過領導、同事的批評、幫助及自己的努力來改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外，火車跑的快還靠車頭帶，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時，隨著公司業(yè)務的增多，新產品的開發(fā)，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高各種工作技能，工作效率。做好本職工作，做出應有的貢獻。
質量年度總結報告篇十八
根據公司檢查制度規(guī)定要求，為了解與掌握各分公司、項目部的運行動態(tài)，杜絕質量安全事故的發(fā)生，股份公司于10月22日至12月20日組織相關人員進行2017年度第二次質安大檢查，有關檢查情況及相關信息匯總如下：
本次檢查覆蓋浙江、江蘇、安徽、上海、山東、河北、陜西等區(qū)域相應直屬項目部、分公司及其所屬項目部。共檢查43個在建工程，開具整改單135份，截止2012年12月底目前在建工程總計208個，檢查覆蓋率為21%。
1、檢查內容：（1）工程質量：包括工程技術資料、工程實體質量、原材料抽樣等；（2）安全文明：包括安全臺帳和現(xiàn)場安全及文明施工情況。
從本次檢查情況來看，在分公司層面上，除了象山分公司、第五工程公司、上海辦事處等幾個“老牌”優(yōu)秀分公司還能正常的對工程進行有序管理，其余分公司在人員配備及管理上面依然存在諸多不足，較上半年第一次大檢查后無明顯改善，直接導致有些工地無人管理，甚至出現(xiàn)分公司名存實亡現(xiàn)象。
在檢查過程中對施工質量、安全生產文明施工和臺賬資料方面出現(xiàn)問題頻率較高的通病進行了統(tǒng)計，具體為：
3.1工程質量。
（1）混凝土工程：主體砼結構觀感質量差，有較多蜂窩、麻面、孔洞現(xiàn)象；外形尺寸偏差，保護層厚度不足，梁內垃圾未清理；二次結構澆筑，砼澆筑質量差，振搗不密實?；炷潦湛s裂縫現(xiàn)象普遍。
部分工地未設置砼試塊標準養(yǎng)護室（委托商混公司）或標養(yǎng)室內設施不標準，溫度、濕度等主要控制要求不能達到；養(yǎng)護室內試塊數量與資料統(tǒng)計不符，且試塊表面標記不清。
（2）鋼筋工程：梁主筋焊接接頭位置不符要求，位于錨固區(qū)域之內；電渣壓力焊焊工單人操作，接頭質量差。梁板鋼筋綁扎不到位，梁主筋與箍筋綁扎不足，梁有效截面大大縮小，箍筋間距不符設計要求及抗震構造要求，箍筋傾斜或加密區(qū)段長度不足，造成數量不足，間距偏大；鋼筋保護層使用水泥砂漿墊塊等。
（3）砌體工程：灰縫砂漿不飽滿、留搓、接搓方法不符合要求。填充墻體頂端與梁板斜磚塞口不嚴實、不飽滿；發(fā)泡劑使用不規(guī)范：墻體裂縫現(xiàn)象也普遍存在。
（4）防水工程：屋面樓板混凝土的裂縫控制措施不足，滲水痕跡較明顯，防水卷材收頭部位翹邊；分割縫處油膏粘結不牢固。
3.2安全文明。
本次檢查在安全文明方面總體較以往有所提高，檢查過程中也涌現(xiàn)出像鳳臺電廠冷卻塔工程、蒲家經濟適用房等在安全生產文明施工方面做的較好的項目，但仍有不少項目部對安全文明工作投入不夠，存在不少安全隱患，主要具體表現(xiàn)為：
（2）文明施工：工地大門設置不規(guī)范，施工現(xiàn)場道路硬化、防塵措施工作不到位，材料未歸類堆放無標識，職工宿舍衛(wèi)生情況差，現(xiàn)場安全警示標語、標牌數量不足等。
（3）外腳手架：相當數量的工地腳手架連墻件數量不足（特別是進入裝飾粉刷階段），腳手片鋪設不到位，內側高處臨邊無防護或防護不到位，開口部位橫向斜撐未設。型鋼懸挑架固定端長度不足，尤其轉角和陽臺處。u形鋼筋抱箍與型鋼間隙未楔緊，斜拉鋼絲繩及吊環(huán)設置不規(guī)范，懸挑架底部封閉不嚴，卸料平臺與腳手架混搭等。
（4）基坑支護與模板工程：大部分工地承重支模架未按專項方案的要求進行搭設，現(xiàn)場搭設不符構造要求：掃地桿未設、水平拉桿單向設置，梁下縱向水平桿未設，立桿間距過大，垂直、水平剪刀撐缺少等問題依然普遍。
（5）三寶四口防護：安全網未使用阻燃型，高空作業(yè)人員基本都沒有佩戴安全帶。電梯井隔離不到位，防護門未定型化。施工層洞口防護和樓梯欄桿等未及時跟上，通道口防護不按規(guī)定搭設等。
（6）施工用電：施工現(xiàn)場臨時用電未達到“三級配電”要求，總配電箱漏保參數不符，分配箱、開關箱不標準。機具未設置單機開關箱。電纜線未架空或埋地保護。
（7）大型機械：部分工地塔吊基礎積水，埋地節(jié)或螺栓銹蝕，接地不符要求；塔吊起重量限制器不靈敏吊鉤無保險裝置，電纜絕緣破損，回轉限位器不靈敏；施工電梯卸料平臺兩側防護不嚴，頂部無防護門或防護門不符要求，無防止從內側開啟措施；部分工地施工電梯樓層呼叫器未設。物料提升機纜風繩及地錨設置不規(guī)范，卸料平臺兩側安全防護不到位，底部進料口防護門失靈。建筑起重機械設備維修保養(yǎng)不及時或維修保養(yǎng)記錄虛假。
（8）施工機具：施工機具未接地，現(xiàn)場攪拌機操作手柄無防護裝置、料斗無保險鉤，氧氣、乙炔使用不符安全距離等。
3.3資料臺賬。
3.3.1技術資料。
1、局部原材料合格證收集不到位。
2、局部資料未及時到各部門簽字蓋章。
3、沉降觀測未及時跟上。
4、拉結筋未做隱蔽驗收。
5、施工日記與現(xiàn)場作業(yè)，資料臺賬不對應（施工員與資料員未及時溝通）。
6、局部檢驗批等資料未根據實際情況填寫，局部技術資料無監(jiān)理單位審核簽字等問題。
7、砼施工檢驗批評定未到砼強度報告出來就已評定為合格。而且未根據現(xiàn)場實際情況填寫表格。
3.3.2安全資料。
1、安全技術交底未落實到每一職工，簽名不真實（特別是電工、焊工、塔吊指揮駕駛、承重架、井架、食堂、門衛(wèi)等未進行安全技術交底）。
2、安全日記不能真實反應施工現(xiàn)場作業(yè)與資料臺帳不對應。
3、“三寶四口”驗收未每幢每層分開驗收，文明施工、施工用電等驗收未基礎、主體各分部主體驗收。
4、施工電梯、塔吊等大型機械每月維修保養(yǎng)記錄不齊。
5、消防檢查、安全檢查等流于形式，內容欠具體，不能真實反映施工現(xiàn)場安全生產實際情況。
6、配電箱、安全防護用品、小型機械等合格證不到位。
7、個別項目部與各班組無簽訂安全協(xié)議。
8、公司每月檢查的整改回復不及時。
9、個別專項施工方案無針對性，且未經公司總工審批。
10、食堂衛(wèi)生許可證和食堂人員健康過期比較多，未及時重新審批。
1、表揚獎勵。
本次大檢查共34個項目符合綜合評分條件，根據評分情況進行綜合排名，分別對前三名和后三名進行獎勵和處罰。
2、對總分后三名處以5000元罰款，分別為：湖州陽光花城、三門城東村公寓房、秦皇島達潤時代逸城四期工程。
本次大檢查歷時兩個月，對計劃中的項目進行逐一檢查，檢查所涉及的項目為目前所有在建項目中工程量相對較大且具有代表性的工程，可以反映出目前我單位施工現(xiàn)場的總體水平。在表揚好的方面的.同時也要深刻認識到自身存在的問題，希望所有項目部都積極行動起來，根據各自工程特點結合上述出現(xiàn)頻率較高的各類問題進行自查自糾，提高施工質量和安全生產文明施工水平，同時為我公司在當地樹立良好的企業(yè)形象盡自己最大的努力！
質量年度總結報告篇十九
為了提高機械廠產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，增強企業(yè)凝聚力，9月我廠開展了以“全員行動，提高質量”為主題的“質量月”活動，在公司事業(yè)部的領導下，各車間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車間的質量水平取得了顯著的成效，產品質量有了大幅度的提升?，F(xiàn)將活動有關情況總結如下：
1.領導重視，精心組織。
為了更好開展質量月活動，機加工司召開全廠員工會議進行活動動員，456開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質量月活動開始。456對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。564各車間的改善情況做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
3.加強培訓力度。
在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質量培訓。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間：堅持定期會議，提高員工的質量意識，每天生產結束后，質檢員對當天的生產和質量情況進行總結，并定期在車間以予公示;使車間的質量整體有了一定的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
4.嚴格控制生產過程質量。
為了有效的實現(xiàn)過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。
5.質量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多。
此次活動的開展，工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質量月”活動的成功，促進了服務品質的改善，并且要長期堅持下去，嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收獲的不僅僅是經濟效益，它更是對全體kf工作人員的敬業(yè)精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!
質量年度總結報告篇二十
根據龍泉市建設局下發(fā)的龍建設[20xx]87號《關于開展建設系統(tǒng)20xx年“質量月”活動》的文件精神，結合本公司的實際情況，現(xiàn)將質量月活動情況總結如下：
1、利用張貼宣傳畫、懸掛橫幅、召開專題會議等形式進行質量管理、質量控制的宣傳，共懸掛、張貼質量月活動宣傳口號6條。
2、組織人員深入項目部現(xiàn)場，開展關于質量方面的方針政策和法律法規(guī)、質量管理、標準等教育培訓，提高全員的質量意識和質量管理水平。
3、抓好對工地一線人員的培訓，同時，建立強制性的操作工人培訓上崗、按崗取酬制度，按技能分等級，實行先培訓、后考核、再上崗，通過技術練兵、技術比武提高一線人員的操作技能，提高整體技術素質，從而提高工程質量。
4、繼續(xù)抓好質量保修工作。
以質量月活動為契機，根據《房屋建筑工程質量保修辦法》，認真履行保修責任。
通過本次“質量月”活動，學習并宣傳了國家及建設局下發(fā)的相關文件精神，“質量月”活動在公司領導的重視下，我們將以“質量月”活動為契機，在公司內部更加深入持久質量教育和質量管理工作，真正做到“以質量促進度，以質量求效益”。
龍泉市xx建筑工程有限公司。
二〇xx年九月二十五日。
質量年度總結報告篇二十一
從上次銷售會議到現(xiàn)在已經2個多月了，我的整個工作還是圍繞疼痛展開，參加了廣州天河中醫(yī)院的疼痛會議，跑了深圳平樂骨傷醫(yī)院，宿州中煤礦建醫(yī)院及張家港中醫(yī)院等幾家醫(yī)院。
銷售工作：
目前，銷售的目標單位有5家，邵陽中醫(yī)院招標工作已經落實，目前代理商就設備參數，設備價格還在進一步確定中，年前應該可以落實采購。西安鳳城醫(yī)院代理商工作已經做到，目前就剩合同細節(jié)。
紹興中醫(yī)院和濟南千佛山醫(yī)院疼痛科已經打過申請報告，公立醫(yī)院招標需要周期，明年應該可以落實采購。張家港中醫(yī)院已經和主任見過面，一起吃過飯，招待過，之后會就設備試用及后期采購進行洽談。疼痛應用開發(fā)：
同時疼痛科新的應用(無針注射藥物治療神經性病理疼痛)也在跟代理商交涉，鄭總會給出最終的合作方式。如果新的疼痛應用能夠合作順利，后期產品在疼痛科的銷售會有突破。
回款工作：
宿州中煤礦建醫(yī)院的試用設備已經拿了回來，深圳平樂骨傷醫(yī)院前期購買的槍管，耗材的款項已經落實，后期該醫(yī)院又采購了200個耗材，款項也會一起打過來，一般他們醫(yī)院處理款項的周期是3個月。工作計劃：
跟進目前現(xiàn)有5家醫(yī)院的銷售工作，配合代理商把疼痛新的應用開展起來，落實平樂骨傷醫(yī)院的回款工作，以及開發(fā)新的疼痛代理商。
質量年度總結報告篇二十二
以“質量是企業(yè)的信譽和生命”為主題的質量月活動已經結束。回顧一月以來的活動開展，我項目部緊緊圍繞活動主題精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不足。我主要從以下幾個方面進行介紹：
一.鋼筋
鋼筋主要存在墻柱鋼筋位移、拉鉤未進行二次彎折、丟扣、墻體定位筋設置不合理。針對以上問題，我項目部采取以下措施：
1、 對易出現(xiàn)鋼筋位移部位，在頂板上彈線以保證其位置的準確，同時以召開現(xiàn)場會的方式，使每個工人的責任意識增強。
2、 對于拉鉤未進行二次彎折及丟扣現(xiàn)象，現(xiàn)場指導作業(yè)人員進行整改，同時給予勞務隊適當的經濟處罰，以起到警示效果。
3、 對于定位筋設置問題，每道墻體設置定位筋(間距不大于1.5m)。
二、模板與砼
模板出現(xiàn)脹模、扭曲、位移，針對此問題，我項目部技術主任、質檢員及專業(yè)工長進過認真討論并根據現(xiàn)場實際情況采取以下措施：
1、短墻加固鋼管盡量采用通長鋼管。
2、陰角處方木厚度要保持與背楞方木同樣厚度。
3、靠近墻體陰角拐角處的穿墻螺栓應為200mm
4、兩側的加固鋼管頂在相應的模板邊緣。
5、洞口兩側短肢墻體，加固鋼管應上下至少三道通長鋼管其端頭頂在陰角模板根部，保證洞口兩側墻體在一條線上，避免發(fā)生位移和脹模。
6、梁底增加支撐，新增加的支撐要與架體進行連接。門窗洞口、
梁底側貼海綿條。
砼收面不細致、塑料薄膜覆蓋不嚴密
針對此類問題我項目部組織施工班組人員開現(xiàn)場會并現(xiàn)場指導，讓每個班組人員了解施工工序，同時也加強了班組人員的責任意識。
給砼班組人員開現(xiàn)場會 作業(yè)人員在認真收面
三、活動宣傳
在開展質量月的活動中，我項目部做了大量宣傳工作。質量是一個準則，質量是一個忠誠，質量是一個責任，質量是企業(yè)的信譽和生命。我們的成敗直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，因此要讓所有作業(yè)人員樹立“質量第一”的意識，增強所有人的主人翁意識，只有這樣才能讓我們的企業(yè)煥發(fā)青春，不斷前進，走向輝煌的明天。
為了讓質量意識深入人心，我項目部在施工現(xiàn)場懸掛條幅。
以下是宣傳圖片：
工人在進行一次收面 工人在進行二次收面并認真覆蓋薄膜
通過這次質量月活動，不僅使質量意識深入人心而且在各項目部技術主任聯(lián)檢評比中，我項目部獲得第二名的好成績。我項目部將以此為契機，嚴把質量關，按照技術方案進行施工，對達不到要求的工序不予驗收，嚴格按照pdca循環(huán)進行處理。我項目部將乘風破浪，走向美好未來!
為增強全員質量意識，深入貫徹“公司質量月”的思想，1月16日上午，新華公司組織各部門和車間生產人員到xx卷煙廠進行參觀學習。
在xx卷煙廠，同事們在講解員的'指引下相繼觀看了制絲車間、文化長廊和包裝車間，在生產一線，同事們與xx卷煙廠的領導和工人師傅們深入交流，認真謙虛的學習相關知識，都有很大的收獲。
在xx卷煙廠生產調度會議室，王總請煙廠的曹處長為我們詳細講解了xx卷煙廠目前概況，并對當前煙標市場進行點評和分析，曹處長對新華公司今年的工作成績給予高度評價，特別是產品質量方面進步明顯，并指出我們下一步的努力方向，曹處長言語之情對新華公司未來發(fā)展充滿期待，所有參觀人員也對公司未來充滿信心和期待。
通過這次活動，同事們深有感觸，對產品質量、工作質量的定義又有了更深刻的認識。首先，在產品質量方面：工作要細心認真、精益求精，做到“人人自檢、人人互檢”，由于我們的卷煙產品精密度要求較高，可能我們的一點馬虎大意，就會影響到下工序的正常生產，造成不必要的損失，所以，產品質量，人人有責，我們要加強責任心，提高工作積極性，主動發(fā)現(xiàn)問題，主動解決問題，力求為卷煙廠提供更優(yōu)良的產品。
其次，在現(xiàn)場管理方面，每一個生產現(xiàn)場，都不可避免的會有較多的材料和工具，要有一個整齊潔凈的現(xiàn)場，我們要怎么做呢?這就提到了我們的“6s”，“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”;在日常工作中，我們每一個人只有真正做到這些，并對6s檢查中的不合格項及時整改，讓6s成為我們的一種生活方式，一種習慣，我們才會擁有一個舒適、明亮的工作環(huán)境，從而提升我們的工作質量。
還有最重要的一點，就是安全生產。安全，是公司生產的重要前提，在工作中我們要時刻提高安全防護意識，佩戴好相關勞保防護用品，嚴格按照各類設備的安全操作規(guī)程來操作機器，真正做到“零隱患，零事故”。
質量年度總結報告篇二十三
古代就有望子成龍，望女成鳳的說法，身為一名教師，我也希望自己教的學生可以成為國之棟梁，能成材。可往往都是教師總是在盡心盡力地教，學生不學，古往今來都是這個情況，教師埋怨學生不認真聽講，而學生嫌棄老師教的生搬硬套，毫無特點，經過這段時間的教課，我深有體會。
第一，上課并不是老師講得越多越好。有時老師講得辛苦異常，結果卻適得其反。向學生灌得越多，越會養(yǎng)成學生不愿動腦的不良學習習慣，而且學生一下子也接受不了。相反，要與學生多多互動，讓整個課堂活躍起來了，學生們腦子也就活了起來，記東西也就輕松多了，根本不需要死記硬背。
第二，課堂的組織管理是老師的一件嚴肅的事情，必須要認真對待，嚴肅對待，老師切不可在教學之初給學生松松垮垮的印象，良好的開端是成功的一半。所以，作為一名教師要注意自我修養(yǎng)、注重社會評價和提高自身威信。教師必須要注意自身的形象，包括外在形象和內在形象兩個方面。外在方面給學生一個干干凈凈、精力充沛和精明強干的的形象，絕對不能服裝怪異。內在形象方面具有積極的人生態(tài)度、堅強的性格、廣泛的興趣、豐富的學識和良好的人際溝通能力，其結果，會更容易受到學生們的愛戴。
第三，教師的威信是課堂管理的關鍵，教師的威信高，課堂管理就順利，反之，則困難。教師的威信既出于教師的社會角色，又出于教師的人格和工作作風。作為教師，我們必須謹言慎行，言出必行，決能不能信口亂說，自食其言。另外要懂是非，明善惡，知美丑，要能因時、因地、因人和進行歷史性的思考來處理問題。要給學生一個公平、公正，褒貶有度，賞罰有據的感覺和印象。
第四，建立和諧的師生關系非常重要，而且?guī)熒P系有它的特殊之處的，即學生是先喜歡這個老師才喜歡教師所提供的教育。當教師跟學生的交往過程中，傷害了他的自尊和感情，學生和教師的人際關系必然僵化，那么，教師無論有怎樣的良好用心，學生也不會接受了。這就像蘇霍姆林斯說的那樣，接觸孩子的心靈世界時一門小心翼翼的藝術，就如同接觸含苞待放的玫瑰花瓣上的晶瑩露珠一樣，需要世界上最細致的工匠。這是教師應該做的，也是作為一名好教師能做到的。魏書生曾經說過，教師應該具備進入學生心靈世界的本領，不是站在這個世界對面發(fā)牢騷、嘆息，而應該在這心靈中耕耘、播種、收獲。
第五，面對課堂沖突，我們應當看到其積極的一面，如能帶來生機和活力;有助于培養(yǎng)學生的獨立意識;培養(yǎng)學生協(xié)商合作意識等等。但課堂上消極沖突的存在畢竟是不爭的事實，如何直面沖突，消解其對教學的負面影響，課堂妥協(xié)不失為解決沖突的有效方法。課堂妥協(xié)是在堂教學中，在承認與尊重師生主體的獨立性與平等性的基礎上，以課堂教學的順利而有效的進行為宗旨，綜合各方意見，平衡各方利益，達到互利雙贏的策略，是教學智慧的體現(xiàn)。
托爾斯泰曾說過，如果教師只有對事業(yè)的愛，那么，他是一個好教師如果把對教育帶來的愛和對學生的愛融為一體，他就是個完美的教師。任職這么長時間以來，深深體會到做教師是多么值得驕傲的事啊，教學相長，在教育和教學過程中，我們也會學到很多。教師最大的幸福就是看到學生們在成長!我的學生，我愛你們!
x
班主任是班級的主要管理者，要管理好一個班級則需要班主任做大量深入細致的工作，而且還要不斷學習別人的先進經驗。一個良好的班集體對每個學生的健康發(fā)展起著巨大的教育作用。十七年的班主任工作經歷，讓我積累了不少經驗，我覺得應該從以下幾個方面進行班級管理。
一個良好的班級氛圍可以對學生的`學習和成長有著很大的幫助。在所有的班風中我覺得平等和諧最重要。要讓學生覺得自己是班集體中的一員，熱愛這個班集體，就必須讓孩子覺得無論成績好壞，自己跟別人一樣都是平等的，都一樣受到老師同樣多的關注和愛護。除了班主任對所有的同學平等對待外。我還取消建立班干部選任制度，用值日生管理班級。每人輪著來做班長。值日班長除了要做值日生的工作外，還兼顧管理班級紀律的工作。在第二天在全班里報告前一天班級的紀律和學習情況。這樣每個學生都有得到鍛煉的機會。同時對紀律差一點的學生也起到很好的約束。一學期之后根據學生值日的表現(xiàn)由全班推選出優(yōu)秀班干、優(yōu)秀隊員。這可消除班干部因為害怕被學生孤立而不敢管的局面，還可以鍛煉了每個學生的膽量，使學生感到只要我努力了，同樣也可以做得好。
通過相互間的溝通，師生得以意見交流、才可以聯(lián)絡感情、化解誤會、團結班級中的力量，進而使學生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能，達到最好的學習效果。但在溝通中，我認為教師應該注意以下幾點：
1、溝通，但要與要與學生保持適當的距離。如果和學生的關系過于要好，稱兄道弟或姐妹情深，那么自己威信和地位在學生中就會下降。因為總是有些學生會利用自己與老師的關系去謀點小利，或者有些學生會仗自己與老師較好的關系去鉆一些紀律的空子，等你批評他的時候，他嬉皮笑臉地就過去了。長期以往，勢必導致自己的地位。所以，在課余時間要多去接觸學生，要在真正做到關心、關愛、尊重每一位學生的基礎上，與學生保持距離，引導他們懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重，在自我體驗中長大。
2、讓學生養(yǎng)成寫日記的習慣，自己認真閱讀、認真批改。很多學生會把自己的心事，對學校、對班級和對同學的一些看法和建議、甚至是對社會熱點的看法寫在周記本上，是老師了解學生思想、了解班級動態(tài)的最好方式。自己在批改周記的時候，也應當真誠地與學生交流，特別是在學生有思想上的困惑、學習上的困難的時候，要及時幫助學生，讓他們知道這些困難有老師來跟他們共同分擔，而且要多給予他們鼓勵，多抓住閃光點來表揚他們，幫助他們樹立自尊自信。
素質教育要求教育者關注學生的全面成長。表揚和鼓勵是激勵教育的重要內容。實踐證明，表揚和鼓勵可以幫助學生重新認識自我，點燃他們努力奮進的星星之火，鼓足他們放飛希望的勇氣。我的具體做法是：
1、設立獎項，實行全方位鼓勵。每學期設立各種獎項，對不同層次、不同學生給以全面評價和鼓勵。調動每一位學生的上進心，推出優(yōu)秀，樹立榜樣，找出差距，不斷改進。
2、定期評獎，采取不同形式給以鼓勵。例如：表揚信;獎勵學習用品;在自設班級表格里送星星等。
要營造良好的班風、學風，樹立正確的班級輿論很重要，而要樹立正確的班級輿論，老師是起著重要作用的。小學生的思想一點也不成熟，分辨不清是非對錯，很容易憑著自己一時意氣做事，在這里老師就要起到一個引導作用。當覺察到班里出現(xiàn)一些不正之風的時候，比如打架、偷東西、抄作業(yè)等等時，就要及時召開班會來教育學生，表明自己的立場，讓學生認識到哪些事情是小學生應該做的，哪些是不應該做的，還要讓全體學生共同來抵制這些不良行為。還有，應該讓學生有競爭的意識，要有憂患意識，要適當地給學生樹立對手，通過開展各方面的評比來提高學生的競爭意識，從而提高班級的班風學風。
我們的學生再調皮也會有一些閃光之處。關鍵是看我們班主任如何去正確地去發(fā)掘。有些學生是吃硬不吃軟的，那當他犯錯誤的時候，可以直接地把他們的問題指出來，并強調其嚴重性。若有必要可以給一些處分。而更多的學生需要的是溝通，讓其明白所犯錯誤的嚴重性。以前，我碰到班級里有學生打架、吵鬧，甚至和任課老師對著干的時候，總是當著全班同學的面把他們狠狠地批評一通，臉上的表情也很嚴肅。過后，表面上看他們好像接受了這樣的批評，但從平時的表現(xiàn)來看，明顯地和我之間變得生疏了。后來，我就利用課余時間把這些學生重新找來，好好地溝通一下，了解了他們心里的真正想法。他們說，自己也知道是做得不對，但當眾批評就會覺得很沒面子，自然就產生抵觸情緒。所以，以后再批評學生的時候我盡量能從他們的立場先想一下，然后個別交流，指出其不足。
以上就是我在班主任工作中總結的一些心得。古語曰：他山之石，可以攻玉。作為班主任難免都會碰到一些堅硬的石頭，但是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉，這需要匠師們的精心雕琢。所以，我將繼續(xù)著，努力著，把班主任工作做得更完美。
質量年度總結報告篇二十四
20xx年以來，在電業(yè)局工會的領導下，在局黨委的關心和支持下，我們以科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹黨的十七屆六中全會精神、黨的十八大會議精神和省公司、電業(yè)局“三會”精神，加強工會自身建設，認真履行工會組織的基本職能，狠抓“三個維護”，大力推進“三項工程”，積極協(xié)助黨支部開展“安全、責任、和諧、幸?！敝黝}活動，狠抓班組建設、民主管理和群眾生產工作，在深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質服務工作中發(fā)揮基層工會的作用，較好地完成了全年的各項工作任務，取得了比較明顯的工作業(yè)績。現(xiàn)將全年工作情況具體總結如下：
一、20xx年工作的突破和創(chuàng)新。
(一)夯實基礎，積極開展工會標準化建設。認真按照工會標準化建設要求，加強工會自身建設。
一是加強工會組織建設，通過建立健全工會民主管理、勞動競賽、和諧勞動關系、職工生產生活等管理制度，加強職工隊伍的教育培訓，努力提高員工隊伍素質。積極開展工會“評先”活動，認真落實工會建家的相關工作機制和制度。
二是建立健全工會管理資料和檔案，努力發(fā)揮了宣傳文化的陣地作用，工會標準化管理進一步完善。
三是努力做好職工建家創(chuàng)建工作，我中心抄表催費部、實收賬務部被評為“模范職工小家”、綜合事務部、應收審核部被評為“先進職工小家”。積極做好職工評先工作。
如參加了電業(yè)局第九屆六次職代會暨20xx年工作會，及時召開職工大會傳達學習會議精神，明確了20xx年工作目標任務和工會重點工作。并且，組織開展了“建家”活動，做好“職工之家”、“會員評家”工作，努力建設“組織健全、維權到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴”的職工之家。
(二)圍繞中心，努力發(fā)揮工會的橋梁和扭帶作用。在黨支部的領導下，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，深入開展各種形式的宣傳教育活動，凝聚和團結廣大職工切實把思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)的決策上來，統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展大局上來，廣泛做好“主多分開”、“三集五大”改革的宣傳思想工作，引導職工積極參與改革，在本職崗位上盡職盡責，樹立核心價值觀念，切實增強對企業(yè)的責任感和使命感。
如組織開展《女職工勞動保護特別規(guī)定》宣傳月活動，增強了女職工運用法律手段保護自己和維權意識。集中學習的同時，通過局域網，采取郵箱發(fā)送和張貼的形式進行宣傳，要求以《特別規(guī)定》頒布實施為契機，進一步做好女職工權益保障的各項工作。做好工會新聞宣傳工作，較好地發(fā)揮了工會的宣傳輿論作用。1—11月上交工會稿件*篇，工會網站刊載*篇，完成了全年工會上稿任務。
(三)加強防范，進一步做好安全監(jiān)督管理工作。結合中心工作實際，我們深入開展“安全年”活動，認真落實安全教育，局領導和有關部室掛點領導定期到班參加安全學習和討論，指導班組的安全學習和工作，中心領導和工會干部也堅持到班組檢查巡視安全工作，每季度定期開展安全大討論，發(fā)動員工積極開展征文活動，撰寫稿件2篇，扎扎實實開展了安全“三查”活動，及時消除了事故隱患，有效減少或避免各種事故的發(fā)生。
(四)精細管理，不斷提升班組建設層次：
一是領導班子高度重視班組建設工作，多次召開會議研究班組建設方案，進一步完善了班組建設規(guī)劃，確立了星級班組創(chuàng)建目標，研究并制定了《電費管理中心領導班子成員掛點聯(lián)系班組工作管理實施方案》，黨政主要領導定期深入班組指導班組建設工作，召開班組員工座談會，聽取班組開展創(chuàng)建工作的匯報，幫助班組查找和分析在建設中存在的困難，解決實際問題。
二是加強了班組軟硬件設施建設，逐步完善班組資料檔案管理，按照班組建設“a2”標準建立健全班組建設規(guī)章制度，建立班組管理電子檔案。
三是加強了員工業(yè)務技能培訓，努力提高員工履職盡責的能力。四是加強思想政治教育，積極開展形勢任務教育和企業(yè)核心價值觀教育，樹立員工崗位意識和責任意識，突出在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上下功夫。*月，組織了各部室經理到國網公司標桿班組綿陽電業(yè)局電費管理中心參觀學習班組建設工作，通過學習收獲很大。
并且開展了企業(yè)文化在班組落地作品競賽活動，各班組結合自身工作業(yè)務設計了特色鮮明的班微、班組口號、班組形象創(chuàng)作、員工個人愿景、班組工作流程、定置定位圖等文化墻，掀起班組文化建設成果征集活動的新熱潮，共征集成果*件。
(五)默契配合，協(xié)助支部和行政抓好企業(yè)優(yōu)質服務。分工會在黨支部的領導下積極參與“大走訪、大宣傳、大服務”活動，一年來干部職工走訪客戶*余人次，廣泛宣傳國家電網公司共電服務“十項承諾”和員工服務“十個不準”，特別是在智能電表的推廣運用和階梯電價調整中，廣大員工不辭辛苦，做了大量的宣傳解釋工作，得到了社會和群眾的扶持和理解。
(七)民主管理，積極推動事務公開工作。及時調整了事務公開領導小組和監(jiān)督機制，建立健全民主管理、事務公開等各項規(guī)章制度，落實了民主評議領導班子和測評中層干部工作，對4名部室經理2名副經理進行了集測評，職工滿意率達95%以上。嚴格執(zhí)行“三重一大”民主決策程序，做到重大決策、重要工作措施、計劃、重要經費使用、績效考評、人員崗位調等涉及到職工利益的工作項目都按程序進行了公開，各班組健全了民管小組，完善并落實了班務公開展工作。一年來電費管理中心落實事務公開*項次，各部室落實班務公*余項次。
(八)活躍生活，組織開展了豐富多彩的職工文體活動和興趣小組活動。為了“三八婦女節(jié)”，織女職工參加了”女職工游園活動。在五一勞動節(jié)，組織職工開展了“拔河比賽”活動。開展“合理化建議月”活動，職工廣泛參與，積極提出合理化建議，經收集整理，上交了8條合理化建議?！傲弧眱和?jié)期間，開展了關愛兒童送溫暖活動，為全中心15名兒童送上了慰問品，共計經費750元。做好春節(jié)、“五一”、端午節(jié)職工慰問工作，發(fā)放慰問品折合現(xiàn)金12600元。
二、20xx年工作差距和不足。
一年來，電費管理中心在上級別工會的關心和指導下，雖然，做了一些工作，也取得了一些成績，但由于我們的工作不是盡善盡美，與其他分工會相比，存在較大的差距和不足。一是學習鉆研精神不強，工會干部執(zhí)行力不強，綜合素質有待于進一步提高;二是缺乏專職工會干部，工會工作開展不夠扎實;三是分工會缺乏資金投入，沒有固定的活動場所和必要的工會設施，使工會活動無法正常開展;四工作缺乏創(chuàng)新，如沒有在為青年職工成才搭建平臺上做更多的文章，企業(yè)文化活動開展也不夠豐富。
三、工作中遇到的問題和難點。
1、思想問題。當前電費管理中心部分員工思想波動較大。突出問題是任務重、壓力大、考核嚴，產生了沉重的思想包袱，個別員工還產生了存在消極思想情緒。
2、關系沒有理順的問題。中心存在不同身份的職工，有招聘勞務大專生、集體職工、借用農電工和外聘職工，他們的工資關系都沒有在主業(yè)財務，在開展活動、節(jié)日慰問、教育培訓等相關活動產生的經費主業(yè)財務不予報銷，電費管理中心無經費來源，他們的費用得不到解決，有很大的怨氣。
4、場地問題。班組建設存在較大困難，主要是沒有班組辦公場地，班組資料檔案無地方存放。
四、20xx年獲得省公司(市級)及以上榮譽情況。
有2人被評為省公司技能人才，1人被評為電業(yè)局技能人才。
工會年終工作總結【二】。
一、主要工作。
(一)工會組建到位，全力擴大工會組織組建覆蓋面。
一是工會委員明確分工，做到職責清楚、有條不紊地開展工作，熱心為職工服務，確保各項工作任務順利完成。機關工會委員會、女工委員會、經審委員會組織機構健全。對因工作需要，調離工會崗位的人員，及時進行增補，確保工作順利推進。二是按照“哪里有職工，哪里就要建立工會組織”的原則，針對非公企業(yè)量大面廣、布局分散的實際，我們在經濟發(fā)展科、統(tǒng)計科等部門的配合下，對全區(qū)所有建會企業(yè)和未建會企業(yè)進行拉網式核查，努力做到企業(yè)數量清、未建會原因清、基本摸清了現(xiàn)有企業(yè)和門頭業(yè)戶的數量、規(guī)模等有關情況，力爭盡快完成20人以上非公有制企業(yè)建會任務。
(二)會員權益保障到位，切實為會員辦好事、做實事。
一是維護職工權利，積極救助特困職工。上半年組織近100名機關和社區(qū)工作人員在專業(yè)體檢機構進行了健康查體。二是在社區(qū)建立了親情導航站、知心話室、民聲熱線等法律援助點，切實維護廣大職工的合法權益。三是開展就業(yè)幫扶工程。按照“就業(yè)帶創(chuàng)業(yè)、就業(yè)惠民生”的工作思路，全力推進“送政策、送崗位、送技能、送服務”等一站式服務，對“4050”人員、下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、零就業(yè)家庭等困難群體，采取有針對性的幫扶措施，積極幫助實現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。今年上半年，街道實現(xiàn)新增就業(yè)300余人，為12人提供小額貸款近100萬元，全面提升了就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。四是完成全辦工作人員“互助互濟會”續(xù)費工作。目前全體辦事處機關干部和社區(qū)居委會工作人員已全部納入保障范圍。五是有效組織轄區(qū)的勞模查體?，F(xiàn)已將省、市勞模參加查體人員摸底完畢。
(三)廠務公開民主管理開展到位，充分發(fā)揮民主參與、民主管理和民主監(jiān)督作用。
一是在街道積極開展民主管理工作。從工會工作角度，協(xié)助黨工委完成各項民主推薦表及民意測試表的發(fā)放、統(tǒng)計、匯總工作;按照上級工會的要求和工會實際工作的需要，堅持聯(lián)席會議制度，就一些職工所關心的熱點、難點和涉及職工切身利益的問題共同商討，并提出解決辦法;積極推進內部事務公開制度，對涉及職工利益的事宜及時召開領導小組辦公會，并在廣泛征求干部職工意見的基礎上確定方案。二是在企業(yè)扎實推進廠務公開民主管理工作。完善職代會制度建設，確保企業(yè)科學管理。比如，轄區(qū)的廣友集團通過完善職工代表大會制度和廠務公開制度，經常定期不定期的開展與職工對話會、開設經理信箱、征集職工合理化建議等活動，定期公開企業(yè)發(fā)展經營重大決策、困難救助等問題，公開接受職工監(jiān)督，堅持每年對中層以上領導綜合考評，公開民主評議結果，增強了企業(yè)的凝聚力。截至目前，廣友集團員工對公司廠務公開民主管理工作的滿意率均達到98%以上，公司領導在員工心中的滿意度也高達99%以上。公司未發(fā)生一起集體上訪事件和重大不安全事故。
(四)廣泛開展職工文化活動，增強工會組織的凝聚力和活力。
一是開展“凝聚正能量，共筑夢”活動。走訪慰問了15名困難職工以及85歲以上退休職工，通過為退休職工過生日、開展職工座談會等形式了解職工困難，關愛職工生活，進一步鼓勵廣大職工發(fā)揮模范帶頭作用。二是開展“送溫暖，獻愛心”志愿服務活動。中秋節(jié)期間，中大槐樹街道總工會聯(lián)合社區(qū)組織困難職工召開茶話會，組織困難職工一起包餃子并為其送去月餅、食用油等慰問品。三是開展暑期文化活動。在社區(qū)依托“成長加油站”、愛心飛揚輔導站、紅太陽夏令營等平臺，開展國學禮、面塑藝術培訓、科普環(huán)保手工制作、應急救護培訓等活動，豐富雙職工及父母在外打工孩子的暑期生活。同時，對開展的活動及時總結，做好信息報送工作。截至目前，共報送工會信息20余篇。
(五)工會經費及地稅代收宣傳到位，確保企業(yè)依法繳納工會經費。
在轄區(qū)非公企業(yè)中開展工資集體協(xié)商，并加強對《勞動合同法》的宣傳和培訓，規(guī)范工資協(xié)商程序，幫助和指導企業(yè)職工簽訂勞動合同，進一步提高平等協(xié)商，加強合同的針對性、實效性。為了抓好這項工作，我們進一步加強了培訓工作，深入企業(yè)對職工進行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓，確保不發(fā)生重大勞動爭議和拖欠工資現(xiàn)象，從而使職工的勞動報酬、工作時間、安全衛(wèi)生得到較好的實現(xiàn)，企業(yè)勞動關系較穩(wěn)定。截至目前，街道總工會按照區(qū)總工會的有關指示要求，扎實推進了轄區(qū)中小企業(yè)工會的合同簽訂工作。
(七)強化摸底，健全制度，大力開展困難職工幫扶工作。
一是建立困難職工檔案。對轄區(qū)的困難職工家庭人口、就業(yè)狀況、經濟收入等情況進行詳細調查摸底，按照一人一檔的要求，填寫困難職工檔案表，將困難職工檔案錄入計算機，實行專人管理。目前，轄區(qū)共建立困難職工檔案24個，發(fā)放特困證24個，發(fā)放特困職工水費補貼240余人次。二是對困難職工堅持“三必訪”制度。對職工的婚喪嫁娶，會同機關黨委一起前往慰問、看望;重大節(jié)日期間對離退休職工進行慰問探訪;職工生病或住院期間，與相關領導、機關黨委的負責同志一起前去看望。今年以來，共慰問看望職工20余人次。
(八)工會財務制度健全，經費收支嚴格按工會財務制度執(zhí)行。
嚴格管理工會會費的使用。按照規(guī)定及時足額上繳工會經費。同時，會費使用盡量考慮職工利益，取之于會員，用之于會員。會費的使用主要集中在二個方面：一是節(jié)日活動，二是職工有病(住院)、喪葬慰問。
二、存在的主要問題。
一年來，我辦的工會工作雖然取得了一定成績，但離上級工會的要求還有一定的距離，主要表現(xiàn)在：一是由于轄區(qū)大規(guī)模拆遷使得有條件建會的企業(yè)不多，已建立工會的企業(yè)大多由于拆遷遷出轄區(qū)，企業(yè)工會建會率有待進一步提高;二是廠務公開民主管理工作覆蓋面需要進一步擴大;三是工會經費及地稅代收宣傳力度需要進一步加大。
三、下一步工作打算。
下一步，針對存在的問題，我們打算從以下幾個方面大力推進工會工作更上新水平。
一是進一步加強工會組織建設，切實擴大工會組織覆蓋面。探索組建區(qū)域性工會，爭取在街道4個社區(qū)成立聯(lián)合工會，將各自轄區(qū)內零散小門店、小企業(yè)納入聯(lián)合工會，有效解決小企業(yè)工會組建的死角問題，增強工會組織的穩(wěn)定性。
三是繼續(xù)做好工會經費及地稅代收工作的宣傳發(fā)動，提高企業(yè)工會經費的繳納力度。
四是進一步加大困難職工幫扶力度。形成經?；⒅贫然?、社會化的幫困機制;繼續(xù)做好互助互濟會的續(xù)費工作;加大對下崗失業(yè)職工的小額貸款力度，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。
五是積極上報工作信息和撰寫調研文章，爭取上報信息數量和采用數量居各辦鎮(zhèn)前列。
質量年度總結報告篇一
本站發(fā)布品質部年度質量工作總結報告，更多品質部年度質量工作總結報告相關信息請訪問本站工作總結頻道。
這篇品質部年度質量工作總結報告的文章，是本站特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！
轉眼間已經成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。
今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝！
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：
1.采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的'進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：
部門文件修訂
序號文件名稱
1包裝紙箱檢驗標準
2模具檢驗標準
3iqc檢驗規(guī)范
4供應商考核規(guī)定
5成品入庫檢驗規(guī)范
6成品出貨檢驗規(guī)范
3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監(jiān)控的質量。
4.加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力，確保部門目標任務的完成。
二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：
xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目：
1．為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：xx版質量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。
2．統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。
3．完善公司質量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《xx年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
xx年初步計劃完成項目：。
1．擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè)。
2．繼續(xù)強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率；
3．設定xx年公司整體目標，階段目標，部門目標
4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。
三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進料品質控制：
1）.修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2）.嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2.成品質量控制：
1）.擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2）.加強了制程質量控制，設計了制程質量統(tǒng)計報表提供給生產部加強制程質量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。
四、xx年整體工作小結：
1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質量目標。
能真正杜絕問重復產生及習慣性不良的認可。
五、xx年品管工作規(guī)劃：
時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。
1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統(tǒng)控制，加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤。
2.品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的，iso9001：xx內審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版，換版過程是：
1）.春節(jié)后各部門負責人需進行xx版內審員資格培訓，及時換成iso9001：xx版，在三月份后要運行新版本。
2）.在五月份cqc會進行換版的第一次審核。（如沒有換版xx版會自動失效）
3）.內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。
3.推行績效考核與5s活動：
1）.為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2）.需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計xx年3月份開始試驗推行。
4．現(xiàn)將xx年品管部質量目標初步制定如下：
月不良率；2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴重0.2件/月
質量年度總結報告篇二
我叫______，于20____年7月順利畢業(yè)，同年7月份參加工作，被招聘到______工作，至今已過去兩年多了。在這兩年多的時間中，在公司領導及同事的幫助帶領下，按照崗位職責要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認真完成了領導所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。在思想上積極向上，能夠認真貫徹黨的基本方針政策，積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
在工作態(tài)度上，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠主動找出自己的`不足并及時學習補充。
工作能力及專業(yè)知識方面，來公司兩年多的時間，主要在二期制劑工程建設項目中學習，在二期項目期間，在領導和同事們的熱心幫助下，了解了一些具體工作，工作雖然累，但是收獲頗多。
以下是我的具體工作內容：
1、負責設備選型：從樣本資料上、網上、藥機會上、到設備廠家及設備使用廠家進行調研，收集市場信息，詳細記錄所調研設備的工藝參數，篩選信息資料，為公司制劑車間采購符合生產需要的設備做好記錄。
2、設備的到貨驗收：設備開箱檢查，檢查箱號、箱數及外包裝情況，發(fā)現(xiàn)問題，做好記錄，及時處理。按照裝箱單清點核對設備型號，規(guī)格、零件、部件、工具，附件、備件及說明書等技術條件。填寫設備開箱檢查驗收單并歸檔。
3、編寫設備驗證方案：包括濕熱滅菌驗證、干熱滅菌驗證及車間生產設備驗證方案，并同相關部門溝通，盡量將設備驗證方案做到符合通過gmp的要求。積極配合設備廠家進行設備驗證，詳細記錄了關鍵設備的驗證方法，為制劑車間每年設備驗證做好準備。
4、編寫生產設備標準操作規(guī)程：同相關崗位人員溝通，完善設備sop，盡量使每一臺設備的sop達到生產操作的要求。
5、設備維護保養(yǎng)：編寫設備維護保養(yǎng)標準操作規(guī)程，并及時通知崗位人員保養(yǎng)設備，定期對設備進行潤滑保養(yǎng)。對更換潤滑劑技術高的設備，請設備廠家到現(xiàn)場指導更換。
6、設備備品備件的統(tǒng)計及管理：隨機的備品備件并不能滿足車間大批生產時設備更換配件使用，所以平時需與各個崗位的操作人員和設備廠家溝通，及時了解設備易損的零配件，做到心中有數，儲備好易損、易耗的零配件，確保生產的正常運行。
7、聯(lián)系設備廠家人員到現(xiàn)場維護設備：設備安裝調試合格、車間生產一段時間后，需要對設備進行檢查，看是否有自己看不到的問題，所以及時請廠家人員到現(xiàn)場對設備把把脈，防患于未然。在此期間，售后人員會提出一些保養(yǎng)設備的建議和意見，哪些需要注意的地方，這是說明書上沒有的，與廠家溝通使我提高了對設備管理的能力。
8、積極配合設備工程部進行制劑車間設備管理工作，確保制劑車間設備的良好運行。
在工作期間，我不錯過，每一次鍛煉的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素質的提高。同時，利用閑余時間向設備廠家專業(yè)人員及同事請教有關設備管理及設備保養(yǎng)方面的知識，使自己成為合格的設備管理工作的技術人員。
二、工作中尚存在問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、剛參加設備管理工作不久，沒有足夠的經驗，對于復雜設備的了解不夠深入。
2、理論與實踐聯(lián)系不夠。
以上問題，雖然對工作的影響不是很大，但我總覺得沒有盡到一個技術員的職責，在今后工作中自己將努力做到更好。在工作的兩年多里，我對整個二期制劑車間設備有了系統(tǒng)的認識和了解，這對我今后的設備管理工作有很大的幫助。
三、今后的打算。
通過總結兩年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，沒有創(chuàng)新性的工作思路，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，多參與設備操作，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
質量年度總結報告篇三
xx年度，我站仍然圍繞國家監(jiān)測技術規(guī)范要求及《江蘇省日常環(huán)境質量控制樣品采集、分析控制要求》開展質量管理工作，以增強職工質量意識、提高監(jiān)測工作質量為目的，以國家、省環(huán)境監(jiān)測質量保證的相關技術規(guī)定和要求為依據，對監(jiān)測工作的全過程實施全面質量管理，為保證監(jiān)測數據準確有效起到了一定的作用。
xx年初我站順利通過國家實驗室認可復評審和實驗室資質認定復評審兩項工作。本年度我站以鞏固實驗室認可和資質認定成果為目的，以質量體系文件為依據，全面學習、貫徹落實新版iso/iec17025實驗室能力認可準則，對本年度監(jiān)督評審工作中的不符合項，進行了全面認真整改。保證了我站質量體系文件的適用性和有效性。對新購儀器設備也及時編寫了相關的操作規(guī)程，確保我站的監(jiān)測工作按照iso/iec17025認可準則持續(xù)有效運行。
根據本年度制定的業(yè)務學習計劃和泰州市2008年度質管工作要點以及本站質量管理工作計劃，開展了環(huán)境監(jiān)測基礎知識、質量保證與質量控制技術的應用、水污染防治法相關法律法規(guī)等方面的學習，同時組織全站人員繼續(xù)學習iso/iec17025實驗室能力認可準則，通過加強監(jiān)測人員的業(yè)務學習，業(yè)務素質都有明顯的提高。
在抓好自身學習的同時，積極參加上級部門舉辦的各類學習班、培訓班。全年共有14人先后分別參加了《實驗室資質認定內審員培訓》、《實驗室資質評定》、《新聞稿件寫作培訓》、《機動車尾氣檢測培訓》、《核與輻射監(jiān)測培訓》、《污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)比對監(jiān)測實際應用》、《水、土壤、空氣中揮發(fā)性有機物分析》等培訓工作。為提高我站監(jiān)測工作能力，拓寬監(jiān)測領域打下了基礎。
本年度，我站積極組織相關人員分別參加了2008年度江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心組織的水質中揮發(fā)酚、總氮的實驗室比對和中國合格評定國家認可委組織的水中五種無機鹽檢測的能力驗證以及泰州市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測技能競賽，比對結果一次性全部合格，能力驗證結果未下達通報，在監(jiān)測技能競賽中榮獲團體第一名，徐暢榮獲理論競賽第三名和監(jiān)測技能競賽優(yōu)秀選手。
為繼續(xù)加強現(xiàn)場監(jiān)測和污染源監(jiān)測兩方面工作的規(guī)范化，使現(xiàn)場采樣工作的質量得到有效控制，今年，在上年度質控的基礎上，結合我省實施的環(huán)境監(jiān)測質控樣要求的具體規(guī)定，繼續(xù)對現(xiàn)場采樣、污染源監(jiān)測實施相應的質控措施，通過實施現(xiàn)場全程序空白、現(xiàn)場平行樣、室內平行樣、加標回收、質量控制圖和標準樣品比對等質控措施的應用，使我站的監(jiān)測工作質量得到有效控制。
全年共完成質控數據7582個，檢查率大于20%，合格率大于97%。其中，現(xiàn)場平行樣2116個;室內平行樣2327個;加標回收樣1911個;標準樣品9個;全程序空白1219個。全年質控樣品的檢查率和質控數據的合格率均達到省相關質控要求。
根據省、市質管工作要求及要點，按照本年度質控工作計劃，每月不定期對監(jiān)測工作進行質量抽查，站質量管理小組每季度對全站進行一次全面質量監(jiān)督檢查，從現(xiàn)場采樣到實驗室分析再到監(jiān)測報告的編制、審核，儀器設備的使用、維護、檢定等方面各個環(huán)節(jié)的質量是否得到有效控制，是否按規(guī)定要求操作進行全過程的質量監(jiān)督檢查，通過定期和不定期的質量監(jiān)督檢查，對存在的不符合質量要求的問題，查找原因，及時提出整改措施及要求，責任室按整改措施及要求進行整改，然后由室監(jiān)督員和站質量管理員進行跟蹤驗證，對在整改中整改不到位的的地方，驗證人員提出警告，由責任室和責任人進行再次整改，站質量管理員進行二次跟蹤驗證，直至整改到位，通過加大監(jiān)督檢查力度，保證了監(jiān)測工作各環(huán)節(jié)的質量。
根據年初制訂的計量儀器周檢計劃，技術業(yè)務室負責對在用的各類計量儀器進行了定期送檢，同時對新購儀器設備也及時進行了送檢;對出現(xiàn)故障的儀器設備加以標識，分開管理，由責任室負責進行了維修;對儀器設備的日常維護、保養(yǎng)工作由責任室采取專人負責，定期檢查儀器設備的運行使用情況，避免了計量儀器非正常情況下的使用，保證了在用儀器有效持證運行。
質量年度總結報告篇四
本站發(fā)布2019年醫(yī)療質量年度工作總結報告，更多2019年醫(yī)療質量年度工作總結報告相關信息請訪問本站工作總結頻道。
為深入貫徹落實全國質量工作會議精神，嚴格執(zhí)行《國務院關于加強食品等產品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，接市局《關于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質量安全專項整治行動方案》和區(qū)政府辦《關于印發(fā)瀘州市龍馬潭區(qū)產品質量和食品安全專項整治行動方案的通知》后，我局領導高度重視，認真組織實施，按照我局制定印發(fā)的《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質量安全專項整治行動方案的通知》要求進行了為期4個月的專項整治，現(xiàn)將專項整治工作開展情況總結如下：
一是建立機構，落實責任，明確思路，制定方案。成立了以黨組書記、局長周孝全為組長的專項整治行動領導小組，明確了職責分工，為專項整治行動的順利開展奠定了組織基礎。我局多次召開局黨組會議，專題研究部署專項整治行動方案，明確整治內容、方法和步驟，科學組織、統(tǒng)籌安排。制定并印發(fā)了《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質量安全專項整治行動方案的通知》。
二是廣泛宣傳，狠抓培訓。xx年9-10月，分期分批組織全區(qū)藥品經營、醫(yī)療器械經營企業(yè)的負責人和質量管理人員近1200人次開展專項培訓，發(fā)放宣傳資料3000余份，使他們了解《特別規(guī)定》的深刻內涵、規(guī)范其經營行為。強化企業(yè)質量意識，充分調動企業(yè)主動性。自開展藥品醫(yī)療器械質量安全專項整治行動以來，我局多次組織轄區(qū)內的藥品批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)及在我轄區(qū)內有連鎖門店的連鎖企業(yè)召開會議，安排部署有關工作，充分發(fā)動企業(yè)，讓企業(yè)真正樹立質量第一的意識，讓其主動按照相關要求做好自查自糾工作。
三是強化監(jiān)管，狠抓落實。我局自9月份以來，對轄區(qū)內近250余家次涉藥涉械單位開展了檢查，共出動執(zhí)法人員185人次，出動車輛50臺次，立案11起，涉案金8400元，沒收違法所得6000余元，罰款2.7萬余元，取締非法經營企業(yè)2家。過近4個月的整治行動，藥品的生產、經營、使用行為進一步規(guī)范，藥品市場秩序進一步好轉，藥品質量進一步保障，人民群眾的合理用藥意識進一步增強。主要開展的工作是：
（一）以檢查實施gmp情況為重點，規(guī)范藥品生產行為
在藥品生產環(huán)節(jié)上，我局以藥品生產企業(yè)的質量管理責任落實情況和原輔料購入、人員資質情況、批生產記錄、質量檢驗情況為重點檢查內容，加強了對轄區(qū)內的四川寶光藥業(yè)股份有限公司、瀘州建平醫(yī)院制劑室的監(jiān)管；針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我局分別提出了整改意見。在專項整治期間，我局共對四川寶光藥業(yè)股份有限公司開展檢查共3次，對瀘州建平醫(yī)院開展檢查2次，出動檢查人員18人次。
（二）以檢查gsp執(zhí)行情況為重點，規(guī)范藥品經營行為
在藥品流通環(huán)節(jié)上，我局以藥品經營企業(yè)執(zhí)行gsp情況、企業(yè)人員資質及培訓情況及是否存在掛靠經營及超范圍經營行為為重點，加強了對轄區(qū)內的藥品經營企業(yè)的監(jiān)督檢查。特別是針對“7.26”假人用狂犬病疫苗案和我局查獲的永正銷售人員無證經營藥械案，我局在加強企業(yè)采供人員管理方面提出了兩條措施：一是固定藥品采購員負責轄區(qū)內企業(yè)之間的藥品采購工作；二是企業(yè)將銷售人員花名冊上報我局備案。這有效地防止藥品“體外循環(huán)”和藥品采購“只認面孔，不認企業(yè)”現(xiàn)象。自整治行動開始以來，我局共出動檢查人員112人次，共檢查了210余家次藥品經營企業(yè)，針對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，按照相關法律法規(guī)的規(guī)定，要求限期予以糾正，并對其中4家藥品經營企業(yè)進行立案處理。
（三）加大對醫(yī)療器械經營企業(yè)的`監(jiān)管力度，規(guī)范醫(yī)療器械經營行為
在醫(yī)療器械經營環(huán)節(jié)上，我局以經營企業(yè)是否按許可事項經營、有無擅自降低經營條件、購進渠道是否規(guī)范為檢查重點，加強對醫(yī)療器械經營企業(yè)的監(jiān)管，查處違法經營醫(yī)療器械案件2件。此次整治行動，共出動執(zhí)法人員15人次，共檢查醫(yī)療器械經營企業(yè)20余家次，立案查處1家。
（四）以規(guī)范醫(yī)療機構藥房管理為重點，規(guī)范藥品、醫(yī)療器械使用行為
在藥品使用環(huán)節(jié)上，我局以藥械購進渠道、藥械購進記錄、藥品貯藏條件、藥房人員資質為重點，加強對轄區(qū)內醫(yī)療機構使用藥械的質量監(jiān)管；同時為進一步規(guī)范醫(yī)療機構藥品、醫(yī)療器械使用行為，強化醫(yī)療機構藥械質量管理，我局與衛(wèi)生局聯(lián)合下發(fā)了《瀘州市龍馬潭區(qū)開展創(chuàng)建規(guī)范藥房活動實施方案》，明確了創(chuàng)建的目標要求，提出了具體的實施步驟，制定了詳細的驗收標準，促使我區(qū)醫(yī)療機構藥房管理工作走上了更加科學化、規(guī)范化的軌道。此次專項整治，我局共出動執(zhí)法人員46人次，共檢查醫(yī)療機構58家次，立案查處1家。
（五）強化特殊藥品的監(jiān)管，規(guī)范特管藥品的銷售和使用
在特殊藥品的監(jiān)管上，我局集中人員和時間，對使用、經營特殊管理藥品單位的機構與人員、購進渠道、儲存管理及保管條件、銷售及使用管理、運輸管理、安全管理、統(tǒng)計報表等方面進行了全面檢查，共出動檢查人員36人次，共檢查經營企業(yè)、使用單位28家次。
（六）加強藥械廣告檢查力度，規(guī)范藥械廣告宣傳市場
進一步整頓藥品、醫(yī)療器械廣告宣傳市場，加強廣告監(jiān)測，我局加大對違法廣告的檢查力度，對不符合規(guī)定的廣告堅決繳銷。此次專項整治，共收繳違法印刷品近4000張、拆除廣告牌57個。
（七）突出重點全面開花，以點帶面樹立典型，提升我區(qū)藥械經營企業(yè)的整體形象。
為了迎接上級檢查指導，更好地提升我區(qū)藥品經營企業(yè)依法經營水平，服務水平，在前階段整治的基礎上，領導小組成員自11月22日起分組包干，確定四個區(qū)域為重點，即以選擇南光路的圣杰藥業(yè)有限公司第22門市和小市回龍灣老百姓大藥房為示范店及周邊區(qū)域，以紅星農貿市場和春雨路飲食一條街區(qū)域藥店為重點，在落實八個方面的內容上狠下功夫，并結合我區(qū)實際，搞好“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一上墻資料，統(tǒng)一服裝胸牌，統(tǒng)一分類管理標識，統(tǒng)一資料裝盒，統(tǒng)一標簽。到目前為止，重點區(qū)域，特別是兩個示范店的店堂店貌有很大改觀，店堂整潔衛(wèi)生，無違規(guī)廣告，進貨票據裝訂規(guī)范，各項制度執(zhí)行較好，上崗人員資質齊備，藥品安全意識和服務意識顯著增強。
質量年度總結報告篇五
在中國水利水電第九工程局有限公司、一分局領導的正確引領下，在項目部領導的正確領導下，在監(jiān)理及施工單位的全體努力下，項目部針對施工質量管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，突出重點，加強管控，做了大量而有效的質量工作，取得了良好的工作成效。現(xiàn)將我項目部質量工作總結如下：
一、施工質量形勢。
在項目部質量部和各部門全體人員的共同努力下，我項目部質量生產形勢總體保持穩(wěn)定，良好運轉。截至目前，本項目部沒有發(fā)生任何質量事故。
我項目部緊緊圍繞中國水利水電第九工程局有限公司關于質量工作的重要指標精神，組織各施工隊對每一道工序進行技術交底，從思想和觀念上充分認識工程質量的重要性，我項目部主要從以下幾個方面來抓好質量工作：
一：技術交底。
我項目嚴格執(zhí)行三檢制度，施工班組自檢、工序交接互檢、項目部終檢，層層把控，對可能引起質量問題的因素提前檢查，對不合格的成品一律不準使用，對檢查過程中多次提出的引起質量缺陷的施工工藝，不引起重視的班組，采取相應的質量處罰，并責令其立即改正。例如混凝土蜂窩、麻面，檢查現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)這類問題一般都是混凝土澆筑下落高度過高，混凝土漏振，模板面不光滑引起的，對這類問題我項目部都提出了相應控制措施，都得到了有效的控制。
三、成品保護。
對施工成品嚴格按照項目制定的成品保護制度進行保護，針對高溫季節(jié)和寒冷季節(jié)施工，我項目都制定了相應的方案、措施，施工中嚴格按照方案、措施執(zhí)行，例如高溫季節(jié)對混凝土澆筑澆筑后采取覆蓋塑料薄膜和灑水養(yǎng)護，澆筑時間盡量選在晚上澆筑?；炷翝仓笤谖催_到上人強度以前，禁止進入下一道工序施工。
四：質量分析培訓。
項目部每個季度都按期舉行質量分析會議，對現(xiàn)場施工近階段出現(xiàn)的一系列質量缺陷進行分析，并提出有效的處理和控制措施。對上一季度出現(xiàn)的問題提出的處理措施進行驗證。從而提高項目部管理人員的管理水品，做到質量全員參與，全員控制。
質量年度總結報告篇六
20__年，在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導下，工程質量部門在工程質量監(jiān)督、群眾性__小組活動、質量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和數據分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
1、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年_—_月份竣工單位工程_項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率_%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年_—_月份顧客滿意度平均為_，其中質量為_，進度為_，服務為_，安全環(huán)保為_，達到年初制定的不小于_分的目標。
3、通過實施《__公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的_%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性__小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列__活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩(wěn)步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到__元，達到年初制定質量故障損失不超過_/萬的質量目標。
5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上，今年又取得__鋁廠_kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和__車場、__電廠三項市級優(yōu)質工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率_%作為一項重要的工作目標。
今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對___鋁廠，__鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，__項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。
7、完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了_個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8、嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的__項不符合項督促改進完畢。
1、質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2、質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經出現(xiàn)了影響結構使用功能的質量問題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
1、明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20__年確定的計量器具檢定合格率仍然為_%。
2、根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20__年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司__項目、__項目的市級優(yōu)良工程。
3、通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到_%，20__年確定的質量故障損失率仍然為_/萬以下。
4、從年初就根據各項目具體情況規(guī)劃__活動課題，有計劃地開展__小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
5、作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作，20__年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為_%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的.關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6、接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
在__股份公司我主管技術和質量工作，__年是__公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年，是質量穩(wěn)中有升的一年，__年我主要做了如下工作：
一、在總產量不斷上升的時候，狠抓了質量工作。
歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控，而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況，質量狀態(tài)缺乏質量的數據評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題?；谇败囍b，__年我們采取動態(tài)檢查質量，動態(tài)評定質量，動態(tài)解決質量問題，用準確的數據描述并預測未來用戶使用的質量。
對應這種想法，采用了動態(tài)質量與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量問題;動態(tài)質量與評審，周匯總評價，適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點。廠內周質量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
__年的質量指標中，前三項__年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
二、產量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作。
__年新品的研制項目比較多，既有對現(xiàn)有新產品的改型換代長遠發(fā)展的新產品，如__發(fā)動機和__系列前驅動變速器，又有研制和生產同時進行的，如超短發(fā)動機新產品，在新產品研制上，除了教育干部職工提高對新產品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性;強調執(zhí)行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較符合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調出現(xiàn)的問題，強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題，保證計劃的順利實現(xiàn)。
__年完成__樣機1臺的研制，超短發(fā)動機批量生產，前驅變速器主要零部件均在制造過程中，__變速器改進五檔型進入批量生產。
三、技術準備工作和新產品結構的調整工作。
技術準備工作先行于生產，技術準備工作要有預見性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評，并結合新產品結構調整和經濟性分析，對生產線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整，對__車間齒輪線進行調整和專項技術改造，對__和__車間曲軸線進行合并調整，對__和__車間沖壓焊接線進行了合并調整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
四、技術改造工作。
完成__億元__二期雙加工和零部件生產的新產品規(guī)劃工作，配合__研究院完成可行性研制報告，進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研和設計，并與國內外廠家進行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線，齒輪線和__發(fā)動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件進行生產線的設計，建成缸體專用補充生產線，機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調，廠內安裝和調試。
五、其他工作。
__年完成技術攻關項，質量攻關工作__項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。
狠抓了售后服務工作，強調以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務走訪制度，溝通了和車廠的關系，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與__兩家公司進行了合資的談判工作。
六、不足之處。
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經理主。
管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。
七、__年重點工作。
首先要抓好上產量的質量穩(wěn)定和質量穩(wěn)中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產品的研制和新新產品生產準備建線工作。重點抓好__前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規(guī)劃工作——新新產品建線，老產品進一步提高生產能力，日產達__~__臺;老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。
質量年度總結報告篇七
回顧人事行政部20____年上半年來的工作，現(xiàn)總結如下：
一、全員銷售情況。
人事行政部客房計劃任務24萬元，上半年完成16.65萬，完成年計劃的69%;餐飲52萬元，上半年完成31.26萬元，完成年計劃的60%;ktv13萬元，上半年完成7.16萬元，完成年計劃的55%。
二、職能發(fā)揮情況。
1、完成了文件起草、對賓館各部門的上報材料和對外宣傳材料的審核把關，配合市場部門做好宣傳工作。
2、認真組織好早晨會及周例會，及時跟催、督辦會上反映的各部門工作。上半年共組織召開早晨會173次，形成會議紀要173期，周例會26次。
3、認真做好人員招聘工作。截止6月底共有新入職人員122人(離職88人)，基本保障了賓館各部門的用工需求。
4、強化員工培訓工作。20____年按照賓館班子的統(tǒng)一安排，通過“請進來、送出去”與內部培訓相結合的辦法，把員工培訓工作制度化、常態(tài)化。1—6月份，通過“請進來”的辦法，培訓員工達1100人次、“送出去”培訓員工53人次，人事部組織內部培訓員工455人次。
5、理順并規(guī)范了單位人事管理工作。上半年，對全單位近500名員工的檔案進行清理、增補和重新建檔，目前已基本做到了人事檔案管理的規(guī)范、有序，已簽訂《勞動合同》并參保人員達到440人，參保覆蓋達到92.6%以上。
6、加強薪酬管理，力求員工滿意。20____年，新的薪酬體系實施后，一方面及時完成新舊工資的過度，保證了每月工資表的按時交付;另一方面反復在工資表的項目明細上進行修改，并通過發(fā)放工資條等力求員工滿意。
7、用心做好后勤服務，不斷提升員工滿意度。20____年，在總經理的大的工作積極性、主動性。第二，用心營造員工的住宿、就餐、娛樂休閑等環(huán)境氛圍，提升員工的滿意度。如月月更換事業(yè)欄宣傳內容，申購了乒乓球、羽毛球、籃球等各種休閑娛樂用品，開設了一次可容納21人同時上網10余人閱覽的員工網吧及閱覽室，豐富了員工的業(yè)余文化生活，讓員工有一種生活在家中一樣的感覺，提升了員工的企業(yè)歸屬感等。
三、打造員工良好精神面貌。
一是從制度建設上入手，先后制定了《人事部管理制度》、《總經辦工作制度》以及《人事部工作流程》、《____賓館考勤實施細則》、《總經辦職能和崗位職責》等，從制度層面上，規(guī)范大家的工作行為和應盡職責，明確大家的工作方向、方法;二是從工資考核機制和集體榮譽感上，積極引導部門員工樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神;三是通過自學和參加各種形式的會議，加強對賓館整體發(fā)展思路的理解，與賓館班子思路保持高度一致，服務好賓館經營班子及各部門。
四、黨務工作情況上半年共組織召開支部黨員大會5次，召開支部委員會2次，組織黨員、積極分子聽黨課1次。同時確定培養(yǎng)對象8名，預備黨員6名，轉正黨員2名。
總經辦還以__號樓前展板為宣傳陣地，對黨的方針政策、地區(qū)時事及發(fā)展等進行12期的宣傳。在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，上半年賓館評選出地區(qū)級“優(yōu)秀共產黨員”1名、賓館黨支部被評為國資系統(tǒng)“優(yōu)秀黨支部”、還有3位員工被評為“優(yōu)秀服務標兵”、1名被評為“優(yōu)秀共產黨員”，總經辦一一按時完成各種上報材料、論文、文件等受到上級好評。
在離退休人員工作方面，一是在年初兩節(jié)期間組織離退休座談會及宴會，并從__市請來歌舞演員給離退休人員進行慰問演出，同時給每人發(fā)放了______元的慰問品、慰問金等，對一些行動不便的老同志還專門進行了上門走訪慰問;二是在3月份積極組織離退休黨員、職工到農場參加義務植樹活動;三是五一期間組織離退休職工到__市短途旅游。
五、農場及綠化班工作。
農場完成了4萬盆草花的育苗、移植、庭院擺放工作，創(chuàng)造價值16萬余元;完成了死樹的再植樹及葡萄、蔬菜的全面種植、養(yǎng)護、采摘工作;同時飼養(yǎng)了上百只雞和37頭羊。截止6月__日，共產各種蔬菜1.68噸，與去年同期相比較多產1.38噸，價值6.7萬余元，為賓館餐飲輸送土雞蛋162.6公斤，預計到9月底，可產各種蔬菜50余噸(不包括各種冬菜)。
綠化班通過分片包干的辦法在保證賓館正常衛(wèi)生、綠化工作的前提下，對賓館草皮進行了鏟除和重新種植，按年初計劃對外承包估算，為賓館種草一項節(jié)約資金10萬余元;此外，我們還將綠化班6人與農場進行整合，抽調參加農場勞動達107人次。
六、安全生產工作情況。
安全生產是賓館一切經濟活動的前提和基礎，人事行政部從職能角度出發(fā)，認真做好此項工作。
4、為員工公寓安裝了監(jiān)控系統(tǒng);在員工宿舍公共區(qū)域及員工網吧分別申購了滅火器，員工餐后堂配備了滅火毯等。
5、強化了員工餐食品衛(wèi)生安全管理。一是堅持用來蘇水對前后堂等區(qū)域進行定期消毒;二是申購滅蠅燈、粘蠅紙、敵敵畏等對蒼蠅、蟑螂等進行及時消殺;三是堅持每餐結束對前后堂地面進行徹底清洗;四是定期邀請衛(wèi)檢專員對食品安全進行指導等。
七、存在的問題及今后的努力方向。
1、部門人員政治理論和專業(yè)知識水平還不夠高，尤其對現(xiàn)代企業(yè)人事行政職能鉆研還不夠，理論指導實踐的能力還有欠缺;個人文字綜合能力提高不快，達不到領導期望和要求。
2、服務質量不高，如在辦文、辦會時有時不夠細致，工作力度不夠;。
3、各項工作流程、工作制度還不健全;。
5、宣傳、教育、引導、跟催、協(xié)調及培訓職能仍發(fā)揮的不到位;。
6、黨務工作中，工青婦、民族團結等檔案管理還不到位，有部分檔案未健全;。
7、員工公寓的治安安全還需進一步加強;。
8、農場蔬菜種植水平還需進一步提高。
針對以上存在的問題，在今后的工作中采取的措施：
1、要加強學習。要積極組織部門人員加強政治理論與業(yè)務知識的學習，做到每周抽出1—2小時進行部門內部學習，力爭讓每個人都能成為本崗位上的業(yè)務能手，以更好地發(fā)揮職能，服務全體員工。
2、完善制度建設，提高工作質量。要進一步完善的辦公室各崗位的考核細則、工作流程等，并做到讓大家直接參與，自主起草自己的崗位的考核細則和工作流程，最后由總監(jiān)指導、把關，從而達到從制度層面提高工作的嚴謹性的目的。
3、加強部門員工隊伍建設。要通過以身作責的言傳身教，和公正公平的考核機制，進一步加強部門員工的責任心和集體榮譽感教育，努力打造一支盡職、高效的人事行政隊伍。
4、細化工作分工，提升工作效率，強化職能發(fā)揮。要進一步細化工作分工，明確工作職責，充分發(fā)揮每個人的特長和潛力，針對職能發(fā)揮上的薄弱環(huán)節(jié)逐一進行攻克與提高。特別在對員工的培訓和宣傳、教育方面，在跟催落實會議內容及總經理安排的各部門工作方面，在協(xié)助各部門加強制度建設方面，要下大力氣進行強化和提高。
5、進一步加強員工公寓的安全管理。要通過強化門衛(wèi)的值班制度以及申購員工公寓門禁系統(tǒng)等手段，解決外來及離職人員進入員工公寓區(qū)的難題，同時進一步加強對住宿員工的教育，杜絕引入外界人員進入公寓區(qū)，共同打造員工公寓的安全環(huán)境。
6、不斷提高蔬菜種植質量。針對使用部門提出菜品太毛且老的問題，下半年我們將虛心學習種植技巧，提高種植的產量和質量，同時通過充分與使用部門溝通，合理選擇種植品種及種植時間，力爭為使用部門生產出更多、更滿意的蔬菜。
7、進一步改進工作作風。引導大家樹立主人翁責任感，強化工作力度和工作嚴謹性，緊緊圍繞賓館班子的整體工作思路，發(fā)揮好部門職能，為總經理及各部門員工做好服務。我們有信心使人事行政部在下半年的工作中，使各方面職能發(fā)揮得到明顯提升。
質量年度總結報告篇八
xx年很快就要過去了，本是項目管理達標的關鍵一年，達標工作也上了一個新臺階。一年工作總結如下：
一、嚴格控制分部分項工程質量。認真實行質量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最后質量部專檢。事先給班組進行質量交底，包括各個工序施工情況，最主要是質量控制，要求偏差控制在規(guī)范允許范圍內。事中監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)的問題及時跟班組交待，或下達整改通知單，并制定整改通知單。
二、加大質量檢查的力度。質量部門嚴格要求班組、工長對施工各環(huán)節(jié)嚴格把關，質量部門對全程監(jiān)控。每日巡查：每日對每個單位工程，分項工程進行實測實量檢查，并記錄實測數據，將數據反映給班組。每周例行質量檢查：每周質量部門對所有分項進行檢查，并下達整改通知單，同時對上一周質量整改情況檢查，通報。每周例行質量會議：會上質量部門通報一周所有每天檢查出的質量問題，并對為什么會出現(xiàn)這樣的問題進行分析總結，制定對策，以免再犯。分包隊伍把自己的想法說一說，并將自身存在的困難之處提出來，項目質量部給予解決。
三、特殊過程監(jiān)控情況。質量部對特殊過程進行全過程旁站監(jiān)控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關鍵工序進行監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范及設計要求的第一時間要求整改，務必整改合格，給下一道工序創(chuàng)造最好的條件，堅決避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象。
四、關于項目管理達標。項目管理達標，是中建四局的硬指標，是必須保質保量的完成?？此凭忠髧栏瘢鋵嵤菍椖抗芾淼挠行е笇?，是指導項目能否干好的風向標。而能否達標，關鍵就是項目及班組的認識水平及重視程度，只要想干好，想達標，就必定能達標。項目管理達標里面的要求很具體很詳細。而我們的項目部、施工班組時有不重視、不管理、不作為的現(xiàn)象，這是必須杜絕的。質量部門對所有控制的20項均嚴格要求，必須滿足達標要求。所有環(huán)節(jié)制定計劃及方案，并做好交底，檢查，反饋、復查。
五、聯(lián)絡、溝通。我質量部在日常中及時與勞務班組、監(jiān)理單位進行及時有效的溝通。為不耽誤工期，使每個環(huán)節(jié)都能連續(xù)、快速的實施。平時對班組進行檢查，及時要求整改，確保每次驗收都能一次性通過。對公司方面，每月質量部向公司項目管理部電話匯報項目質量管理情況，并將項目管理部的要求記錄下來，認真學習整改。
六、資料方面。所有資料提前構思，學習其他項目在資料上面的長處，補自己的不足，但不是抄襲，學習了，就要有創(chuàng)新，比別人做的好。所有資料一定在該做的時間做完，不能后補資料。
中建四局六公司安徽分公司程磊。
篇二：xx年上半年質量檢驗員個人工作總結xx年質量檢驗員個人工作總結。
時間流逝，歲月如梭，xx年已悄然走過。
xx年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。藍山屯河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下：
一、工作收獲。
在這幾個月，我作為質量檢驗員，認真學習了sjs公司質量管理控制體系，根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：初步了解了sjs制造，質量控制部門以及組裝。
（1）在制造部，對機械生產加工的設備，流程，工藝及井下工具產品有了初步了解。（2）在井下工具事業(yè)部，裝配車間，對工具產品的零件及總成結構有了進一步了解。（3）在井下工具檢驗，了解了產品的檢驗流程，學習了各種檢驗工具的使用，為獨立進行工作進行準備。
二、感想及體會。
1、態(tài)度決定一切。
崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習。
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
12、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談學到在課本上學不到的知識。
1、認真學習機械設計手冊，并盡快能運用到實際工作中；
2、在自考本科的基礎上，通過學位英語考試；
3、多做現(xiàn)場考察，認真學習優(yōu)秀企業(yè)和工程技術人員的經驗知識；
4、掌握公司的工作流程，能和工程技術人員參與產品的評判；
5、力爭拿到汽車駕駛證；
6、和公司同事之間增強業(yè)余交流和溝通，堅持整個團隊的工作能力和力量團結。
五、工作待遇的期望。
1、能完善員工基本五險一金福利和獎金待遇，有條件給予一定的住房補貼；
2、在轉正之后月薪能拿到2000元以上，除五險一金和獎金外；
3、能有通過考核和個人能力的提高增長工薪和獎金的機制；
4、能有3天的休假；
5、加班按國家規(guī)定計算。
六、個人感想與體會。
1、在工作能力提高、工作效率提升、公司效益增長方面、我充滿信心；
我的工作崗位是一名質量員、一個把握工程質量的重要崗位。工作態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經?？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。
我也深知我的工作的重要性，一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。所以我本著把工作做的更好的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好從哪里跌倒、就從哪里爬起來我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在專業(yè)知識上的不足。
作為質檢員，質檢工作的重點：在質檢檢查之前，做好事前控制工作至關重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設計、會審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴肅、認真態(tài)度，我們的質檢工作才能做實做好。
嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格后報請項目部質檢人員檢查，然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到五不施工，三不交接。五不施工即：未進行技術交底不施工;圖紙和技術要求不清楚不施工;測量樁和資料未經復核不施工;材料不合格不施工;工程環(huán)境污染未經檢查簽證不施工。三不交接即：無自檢記錄不交接;不經專業(yè)人員驗收合格不交接;施工記錄不全不交接。還有做好各道工序的三檢工作。
在質檢過程中，要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題。配合施工員對工程質量作全面的檢查，對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。檢驗工作是一項精細的檢驗過程。細節(jié)決定成敗，在主體施工過程中，曾多次檢查發(fā)現(xiàn)梁的鋼筋加密區(qū)錯誤、柱鋼筋連接和梁柱節(jié)點不符合規(guī)范要求鋼筋班組改正;配合項目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問題，通過要求木工加強模板支撐和砼澆注工改進震搗工藝來解決漏漿問題;對進場的商品砼嚴把質量關，每個部位澆注前當場檢查混凝土是否符合圖紙設計要求，通知試驗員取樣并做好送檢記錄。
對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記;參加項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調會，對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結，不斷地提高個人的業(yè)務水平;將現(xiàn)場存在的質量問題急需公司協(xié)調解決的問題認真反映出來，將公司的與項目部有機的聯(lián)系在一起?？偨Y了1年來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著不足，工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。許多工作還只能算是一般般。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
xx年的結束，xx年的到來，是開端也是結束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、敢打敢上的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負公司給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培與信任，我會和公司一起成長。
質量年度總結報告篇九
時光飛逝，在這年里本人獨立負責測試的項目10個，與其他測試人員聯(lián)合測試的項目9個以及gis應用虛擬項目（2個版本）。
其中獨立負責的項目對項目的開發(fā)周期做全程跟蹤測試，聯(lián)合測試的項目協(xié)助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學到了很多，同時也提高了自己各方面的能力。感謝領導的支持和指教，現(xiàn)總結如下：
其中格力項目的`測試工作，多次與開發(fā)組人員一同參與在客戶處討論需求與細節(jié)要求，對客戶的習慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗收測試中學到了很多專業(yè)的測試方法和測試經驗，和他們成為了好朋友。在后續(xù)的合作與交流中，將更進一步提高自己的專業(yè)技能，保持良好的溝通與聯(lián)系做好測試工作。
南網的項目在通過開發(fā)組的培訓后，對南網1.0環(huán)境與功能，數據庫的結構有了比較清楚的了解，對測試南網2.0很有幫助，主要是對電力這塊的業(yè)務有了深入的了解，對測試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務認知基礎。加入專業(yè)的測試方法，使測試工作更好的服務于項目。
很開心在公司的qc與svn上，留下了我對以上19個項目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團隊在公司中更有價值積極進取。
繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領導的支持與指導，通過自身學習，使自己各方面都得到了提高。現(xiàn)總結如下：
1）對性能測試比之前更加專業(yè)熟悉。通過使用lr性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項目和南網的webgis項目進行了幾次壓力測試。通過深入了解業(yè)務，設計有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學到了很多專業(yè)的測試手機端程序壓力與手機客戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴格、專業(yè)。
2）通過了解電信測試對開發(fā)文檔的要求，認識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進銷存后期開始研發(fā)后，就不斷給項目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗收中的習慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經歷，在張經理的嚴格督導下項目組更新文檔都很及時。目前項目已經通過了第一期驗收合格。
3）參加了公司培訓的gis應用開發(fā)，對gis的應用有了初步的了解，第一個項目是測試湖南天地網系統(tǒng)，在測試過程中，對gis應用有了實踐。并產生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等arcgis相關有了實際操作，在考核中得到了鞏固。
4）在前期做配置管理的學習中，學會了svn的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學習svn過程中的指教和幫助，使我對獨立搭建svn環(huán)境更加熟悉。
5）對軟件測試工作有了新的認識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎，需要深入了解業(yè)務以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。對于性能測試更需要在這個基礎上對計算機原理、網路、行業(yè)有全面的了解和經驗，才能對測試的數據做出精準、詳細的分析。給出參考價值高的測試報告。
1）項目緊急、開發(fā)人員少、測試時間少，客戶更新需求超級頻繁，開發(fā)計劃剛做好，需求又變更了。比如格力售后項目，前期測試計劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來難以把握。處于嬰兒期的項目，加上沒有開發(fā)手機端的經驗，因此bug特別多，測試工作比較辛苦。進入格力進銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出ui界面再開發(fā)后，項目開發(fā)順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，雖然還是經常要加班，但是明顯比最開始開發(fā)手機端要好很多。
2）測試環(huán)境硬件比較缺乏：格力項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網，客戶借用了服務器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法準確的預估，對開展測試工作有很大的局限。格力項目完成基礎功能，準備完善功能細節(jié)時期，得到了許總和張經理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試數據和測試文檔，并最終得到了認可。
3）中途介入的項目，由于項目開發(fā)前期對業(yè)務沒有了解，加上自身負責的項目工作也比較忙，因此經常有對業(yè)務不熟悉，無法測試整個系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時對規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務加以關注和學習，加上對gis應用的培訓與自身的經驗，要短時間對系統(tǒng)進行徹底測試也不是可以的。
總結：只要有歸零的心態(tài)，時刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經驗，做到時刻學習，不學習就會退后、認真的做一件事總是會找到做好事情的方法。
1）感受到了積極主動，富有激情的團隊氛圍。格力的項目時間特別緊、需求變更特別頻繁的特點，加上沒有手機端的開發(fā)經驗。因此前期特別辛苦，測試手機端程序也是從這個時候開始的，在這個過程中，我對手機端程序開始了積極探索與學習。了解手機端程序的開發(fā)與測試方法，特別是手機端性能測試與功能設計體驗方面，我自己總結出了很多方法和經驗，與大家一起分享，感到很開心。
2）濃厚的培訓特色，在進公司前我不太了解arcgis的應用，測試項目時感到有擔心，但是馬上就有公司的arcgis相關培訓，使我們學會了部分基本的操作、對gis應用也有了引導入門的培訓。這使后續(xù)我自行學習和鞏固有了很大的幫助.
3）開發(fā)在業(yè)務培訓上花了很多心思，在參加規(guī)劃辦公，測繪、南網的業(yè)務培訓過程中，使我對業(yè)務與系統(tǒng)有了相結合的對應熟悉與了解，對后續(xù)測試系統(tǒng)很有幫助。也縮短了我們測試系統(tǒng)流程花費的學習時間。
4）建議：能增加一套測試環(huán)境需要的硬件設備。專門用來測試，目前我們很大程度上依賴開發(fā)現(xiàn)組的環(huán)境進行測試。如果有了專屬的測試設備：將組建更完整的測試環(huán)境，使測試工作有基礎得到更全面專業(yè)的實施。
本人希望在專業(yè)測試的基礎上，多做管理方面的工作。在上述工作總結中，本人主要是設計測試用例（場景測試），配置獨立負責項目的環(huán)境，熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進行bug分析和預防，對配置管理這塊比較熟悉，平時我有對管理類課程的學習和培訓，自學了余世維的全套管理類網絡教學，希望在新的一年里，繼續(xù)在公司服務，發(fā)揮自己對公司的熱情、貢獻自己的力量！
質量年度總結報告篇十
為全面提高教學質量，努力做好本科教學評建工作，經濟學院認真貫徹落實《山東理工大學課堂教學質量月活動的實施意見》，將課堂教學質量活動月的各項工作落到了實處，取得了實效。現(xiàn)將我院課堂教學質量月活動的開展情況總結如下：
一、領導重視、加強宣傳、認真組織，確保課堂教學質量月活動按計劃、分階段的扎實、有序實施。
(一)成立經濟學院課堂教學質量月活動領導小組。
組長：--。
成員：--。
(二)加強宣傳、廣泛動員全院師生積極參與，成效顯著。
1、以加強學風建設為導向，學生科適時將學校和學院關于課堂教學質量月活動的相關安排和本科教學評建工作動態(tài)傳達到全院學生，增強了學生對教學評估重要性的認識，提高了學生學習的主動性和自覺性。
2、以強化服務意識為中心，教學科對校、院兩級各種教學文件進行歸檔、整理、補充和完善，并在學院網站上公布，以制度化、規(guī)范化的方式鼓勵全院教職員積極投身到學校課堂教學質量月活動及本科教學評建工作中。
3、以提高課堂教學質量和完善教學基礎材料為重點，在對學院前一階段的教育、教學和評建工作進行總結的基礎上，鼓勵教師結合專業(yè)特點，努力提高課堂教學水平，形成了教學系(專業(yè)、課程組的教學特色和亮點。
二、加強制度建設、充分發(fā)揮教學科的主體作用，重視有針對性地開展活動，強化督促、檢查工作，努力將各項措施落到實處。
我院在課堂教學質量活動月期間，遵循“以評促建、重在建設”的評建工作思路，全體教師在院黨、政領導的帶領下，通過對學院整體教學工作開展情況的回顧和總結，與校教務處和評估辦共同舉辦評建工作情況溝通會、派出兩位教師參加由清華大學教育研究所主辦的第七屆“建立高等學校教學質量保障體系與教學評估”研討會，啟動教學科與教學系主任聯(lián)席會議機制，完善教學文件的歸檔整理和網絡辦公系統(tǒng)，聘請具有多年教學管理工作的老教授擔任院級教學管理工作督導員，舉辦北大博士面對面、考研動員報告會、青年教師課堂教學競賽、課堂教學文件及作業(yè)展評，召開院級“學生教學信息員”工作會議、“教學評建”情況學生通報會、教師和學生代表座談會，開展教學名師示范教學講座、青年教師教學方法培訓、院領導接待日和院系領導聽課等活動，動員全院師生廣泛參與，真正實現(xiàn)了學院教育教學質量和本科教學評建工作的新突破。
(一)準備階段(9月26日——10月9日)。
1、召開全院教職工大會，傳達《山東理工大學關于開展課堂教學質量月活動的實施意見》。
2、向全院師生做好山東理工大學關于教師課堂教學各種規(guī)章制度的宣傳解釋工作，嚴格按照評估標準規(guī)范教師課堂教學活動。
3、建立院級教學管理工作督導員制度，完善課堂教學質量監(jiān)控體系。
4、制定《經濟學院關于開展課堂教學質量月活動計劃》，并認真組織實施。
(二)實施階段(10月10日——11月11日)。
1、加強制度建設，院長辦公會議就影響經濟學院教學評建活動的若干重大問題進行充分討論，達成了共識，在思想上、組織上形成了全院支持教學工作的良好氛圍。
2、以教學系(專業(yè))為單位，開展教師之間的聽課、評課活動。
3、組織經濟學院青年教師授課技能培訓和課堂教學競賽，做好學校第三屆青年教師課堂教學競賽參賽人員的推薦工作。一名教師獲得學校第三屆青年教師課堂教學競賽二等獎。
4、院、系領導、教學科長、兩級督導員按照分工對全院教師進行了逐個聽課，聽課率達到100%。同時完成了對教師使用的多媒體課件的考查工作并提出具體改進意見。
5、按照評估要求，學院課堂教學質量月活動領導小組認真做好青年教師導師制的檢查工作。
6、制定經濟學院教師輔導答疑要求和檢查辦法，對相關教師布置和批改作業(yè)情況進行了檢查。
7、舉辦經濟學院教師教案、授課計劃、教學大綱、作業(yè)和優(yōu)秀課件展示活動，為課堂教學文件質量的進一步規(guī)范、提高奠定了基礎。
8、建立健全院級學生教學信息員制度，及時了解學生對課堂教學、學生導師制的意見和要求，加強對學生的教育、管理和疏導，形成了和諧的師生關系與良好的教風、學風。
9、加強師生互動、共同參與，召開由院領導、教學科、學生科工作人員及各班班委參加的院級“教學信息員”暨“教學評建”情況學生通報會。向同學們傳達了學校有關評建工作的文件精神，通報了經濟學院目前的工作進展情況及下一步的努力方向。統(tǒng)一了思想，提高了認識，為進一步提高我院的評建工作質量奠定了一定的基礎。
11、努力提高經濟學院的本科教學評建工作質量，進一步提高教師的課堂教學工作水平，召開了學院教師代表與教務處、評估辦有關負責人參加的評建工作情況溝通會。對經濟學院教學工作情況進行了總結，形成迎評期間經濟學院關于提高課堂教學質量的宏觀設計和具體工作安排。12、切實加強我院的本科教學評建工作，派出兩位教師參加了由清華大學教育研究所主辦的第七屆“建立高等學校教學質量保障體系與教學評估”研討會。
13、召開了教師代表參加的課堂教學質量交流座談會。院領導針對評建工作的開展，評估基礎材料的集中修改等問題作了相關的說明。與會教師對課堂教學質量的提高、畢業(yè)論文、教研課題、教研論文的獎勵與資助等問題也分別進行了廣泛、深入的討論。
14、啟動教學科與各教學系系主任聯(lián)席會議機制，并召開首次聯(lián)席會議。進一步規(guī)范了學院教學工作程序，使學院各教學部門的分工更加明確，為本學期和今后教學工作的開展打下了堅實的基礎。
15、舉辦了全院教師參加的教學名師示范教學和青年教師教學方法培訓講座。聘請曾多次獲得學校教學優(yōu)秀獎,并多次被評為校優(yōu)秀教師的法學院張述環(huán)教授為全院教師上了生動、精彩的示范課，張述環(huán)教授還結合自己多年的教學經驗談了如何做好課堂教學工作的心得和體會。之后，學校教學督導員許紹鵬教授，結合自己多年的教學經驗及聽課過程中發(fā)現(xiàn)的問題，就教學過程的實質、備課、上課和課堂教學評價四個方面進行了系統(tǒng)的經驗傳授，使全院教師受益菲淺，取得了良好的效果。
16、舉辦考研報告會、英語學習經驗交流會、七名北大博士參加的“我與北大博士面對面”、第二屆“挑戰(zhàn)前沿”科技文化知識競賽等活動，開拓了學生視野，進一步提高了學生的專業(yè)學習興趣。
17、為更好的服務教學服務同學，加深院領導與廣大同學之間的交流與溝通，開展了院領導接待日活動。確定每周四下午為院領導接待日，院主要領導將在接待日期間輪流值班，負責解答廣大同學提出的有關教學、學習、生活以及科研等方面的問題;同時，為更好地推進活動的進行，學院還公布了各位領導的聯(lián)系電話。便于同學們及時反映相關的問題。
18、將課堂教學質量活動月與本科教學評建工作相結合，按照評估要求加班整理--—--學年的試卷、畢業(yè)論文及各類教學文件等需要歸檔、上報的材料。經過全院教師的共同努力，取得了良好的效果，為我院評建工作的進一步深入開展奠定了基礎。
19、為努力作好課堂教學工作，滿足廣大同學不斷增長的"知識"需求，統(tǒng)一安排各教學系分別召開了部分教師、學生代表座談會。廣泛聽取了學生代表提出的各項建議和要求，并進行了認真總結，有效促進了學院課堂教學水平的整體提高。
20、為促進校企聯(lián)合，相互學習、借鑒，共同提高，更好的將企業(yè)文化和經營理念帶到學校廣大師生中來，聘任山東鋁業(yè)公司黨委副書記尹雪春先生，淄博商廈股份有限公司黨委書記、董事長、總經理王亮方先生為客座教授。
21、為完善教師隊伍結構，解決師生比例失調問題，與校教務處、人事處共同進行--—--年度人才引進面試考核工作。
(三)檢查總結階段(11月14日——11月18日)。
1、學院組織召開院、校兩級教學督導員、系主任以上干部會議，形成經濟學院關于課堂教學質量活動月情況的書面總結報告。
2、為在回顧與總結的基礎上，更好的完成學校下達的各項教學、評建工作任務，結合“課堂教學質量月活動”的總結工作，利用學院網站舉辦經濟學院--年度教育、教學工作網絡圖片回顧展。
3、推選經濟學院在課堂教學質量活動月中表現(xiàn)突出的職能部門和個人，給予相應精神和物質獎勵。
三、存在的主要問題及改進措施。
(一)存在的主要問題。
1、個別教師課堂教學經驗不足，水平有待進一步提高。
2、個別教師課堂教學文件不規(guī)范，需進行認真整改。
3、個別課程選用的教材不合理，要認真研究解決。
(二)改進措施。
1、對在課堂教學質量月活動中存在問題和各方面反映較大的教師，進行新一輪聽課、評課，促使其盡快勝任授課工作。
2、教師是課堂教學的實施者，是加強和改進課堂教學工作的主體。要繼續(xù)加強教師的課堂教學責任心，力爭全體教師均把提高課堂教學水平和課堂教學質量作為自己義不容辭的義務和光榮職責，以高度的事業(yè)心和責任心積極按學校統(tǒng)一要求規(guī)范自己課堂教學各個環(huán)節(jié)的教學活動。
3、學生是學校的主體。要一方面加強對學生課堂紀律教育與管理，提高學生學習積極性、主動性和學習效果，另一方面也要了解學生的意愿和要求，并將之反映到教學計劃。
質量年度總結報告篇十一
回首20__展望20__，時間轉瞬間已進入新的一年，在過往的20__年里，在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下，質量技術部基本完成了上年度各項工作。
質量技術部作為公司管理團隊的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，履行各類檢驗標準，擔負著公司原材料入廠檢驗、生產過程巡檢、成品出入庫檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗等質量監(jiān)控工作，思想上不敢有半點松懈。大家都知道“經營是企業(yè)發(fā)展命脈，質量是企業(yè)發(fā)展的根本”，因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。
20__年度在公司高層的正確領導下，產品質量在穩(wěn)步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合質量部的工作，在保持產品質量穩(wěn)定中起到了至關重要的作用?，F(xiàn)結合本部門實際情況，先將20__年度本部門主要工作做一總結，具體如下：
一、質量體系完善情況：
結合以往我們在質量管理上的經驗和教訓，20__年，我們根據公司領導要求，同時結合產品技術指標，對本部門編制和完善了各項作業(yè)文件，產品質量標準和各項目的配套表格，使質量管理工作得以規(guī)范和標準化，避免無據可查。
1、為確保體系的正常運作，對iso900。
1、iso14000、ohsas18000管理體系，3月份在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點，利用有效工作日基本審查出了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出43項問題，發(fā)出6份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內部審核程序的正常關閉。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善?？傮w來說，共修改了46個文件和增加了相關表單。
2、持續(xù)改進公司管理體系，于4月17日由質量部牽頭進行了管理評審和合規(guī)性評價工作，對方針、目標指標及方案、管理體系和文件的適宜性進行了修改，對評審出的問題予以關閉。
3、按照新的組織框架圖更改了適合公司現(xiàn)狀的三體系文件及管理手冊和程序文件。
4、編制了各部門的三級文件(操作規(guī)程、作業(yè)指導書、管理流程等)，檢驗檢測標準的編制、評審及下發(fā)試行。
二、質量管控方面。
1、原材料入廠檢驗：
原材料作為產品的關鍵組成部分，合格與否直接影響產品的品質，質量部擔任來料檢驗，嚴格按照各類原材料《檢驗規(guī)范》做好對原料的檢驗工作，對材料進行質量管控，確保來料合格才能入庫。對原材料檢驗及相關的型試試驗中，發(fā)現(xiàn)的不符合要求的予以退貨的同時并開具《檢驗報告》，同時要求供應商改限期，滿足我司供貨及質量要求。全年3月份到8月份工檢測原材料35批共1062.85噸，再生料24批共572噸均檢驗和合格，接收和讓步接收。
2、產品制程檢驗方面：
20__年度為提高生產車間的產品質量，保障合格率，提到生產產量，質量部安排專職檢驗員對車間每一條生產線的質量進行抽檢及監(jiān)督，檢驗員檢驗及封樣確認、生產過程的巡檢、出廠檢驗確認等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成了公司質量體系要求的目標任務，質量目標全部達標。
3、產品取樣存放和試驗方面：嚴格按照公司的管理要求，做到不漏取、不少取、不誤取。并對所取樣品進行合理的存放和管理，以便檢測的準確和及時。
試驗過程是一個精細的過程，對每批產品進行性能試驗，嚴格記錄每項實驗數據，及時給相關部門反饋，20__年共做大小試驗200余次。
4、其他輔料和產品出廠檢驗方面：
根據入廠和出廠檢驗規(guī)定規(guī)范，對所有進廠和出廠的產品進行檢驗，達到公司制定的目標指標，達到產品入廠和出廠合格率100%。
5、成品調貨檢驗方面：
嚴格檢驗對兄弟公司的調貨產品，對發(fā)生的不合格品及時溝通處理，對屢次出現(xiàn)的問題進行分析，減少不合格的發(fā)生。產品合理安排發(fā)貨，避免產品質量投訴。
6、計量管理。
編制了計量器具和檢測設備管理制度、量具自校規(guī)程相關規(guī)定。計量器具檢定工作，對于外校的計量器具按計劃請甘肅省計量研究院進行了外校。部分檢測設備按公司的自校規(guī)程進行周期內校，有效降低成本。公司已將計量器具檔案規(guī)劃到質量部進行同意歸檔，并按要求作好相關對外工作。
三、實驗室的建設。
1、根據實際需要，使實驗室集中整齊統(tǒng)一規(guī)劃，方便試驗的操作，將力學試驗檢測設備搬移至大實驗室?？罩脤嶒炇腋臑闃悠分谱魇?。6月份對實驗室搬遷整合后，購買了管材耐壓爆破試驗機及夾具、懸臂吊、烘箱、空調、冰箱等檢測設備和輔助設備，健全實驗室功能，確保材料質量控制，逐步走向規(guī)范化。
2、建立健全了相關的檢驗規(guī)程和檢驗方法。
f大型環(huán)剛度試驗儀,管材環(huán)剛度測試;。
j烘箱，水份試驗。
4、培訓、提高實驗室試驗員的業(yè)務能力做好實驗驗證工作，組織部門人員對消防安全、實驗室檢測設備安全操作及生產現(xiàn)場安全注意事項進行培訓教育學習。同時對質檢員進行全面的檢驗操作培訓。要求每位質檢員不但能夠現(xiàn)場檢測，而且要對實驗室的檢測設備熟練掌握。
5、完成全年32批各種產品樣品管的制作，樣品資源都在廢品區(qū)尋找。
四、積極參加公司組織的團隊活動和教育訓練。
1、質量技術不今年5月份參加了公司組織的活動?；顒尤〉昧己玫男Ч?，放松了全部參與者的身心，極大的凝聚了團隊精神。全部員工還積極參加了執(zhí)行力培訓，受益良多。
2、普及全員質量管理知識，提高員工質量意識，每個季度一次質量意識培訓。
3、根據人力安排，對體系管理進行了培訓。
五、其他主要工作：
1、3月份對我公司提交的國家級型式檢驗報告，配合北京國家檢測中心對我公司產品現(xiàn)場進行抽樣。
2、4月8日-4月12日去河北公司質量部學習質量管理和實驗室檢測儀器操。
3、4月12日-4月15日去甘肅質量技術監(jiān)督局培訓質檢員取證。
質量年度總結報告篇十二
一、抓工作部署，落實監(jiān)管責任。
一是科學籌劃，制定實施方案。制定下發(fā)了《20__年郴州市畜禽水產品質量安全監(jiān)管工作實施方案》、《20__年郴州市養(yǎng)殖業(yè)投入品打假工作方案》、《20__年郴州市畜牧獸醫(yī)水產“執(zhí)法年”活動實施方案》、《20__年郴州市畜牧獸醫(yī)水產“執(zhí)法年”活動考核方案》、《20__年郴州市水產品專項整治方案》、《20__年郴州市關于開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”集中排查監(jiān)測的通知》等工作方案，對全年工作進行部署與安排。二是簽訂責任狀，落實監(jiān)管責任。市局與省局和縣市區(qū)局簽訂了20__年畜禽水產品質量安全工作目標管理責任狀，畜禽水產品質量安全監(jiān)管工作細化分解到各級，人人身上有擔子，確保工作順利開展。三是創(chuàng)新工作方法，提高監(jiān)管實效。在繼續(xù)推進《畜禽水產品質量安全監(jiān)管工作規(guī)范》的基礎上，制定了《監(jiān)管工作動態(tài)月報表》，將工作內容細化到每個月，并以表格的形式將屠宰場監(jiān)管情況、流通領域風險監(jiān)測情況、獸藥監(jiān)管情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站監(jiān)督情況、養(yǎng)殖場日常監(jiān)管情況、違法案件查處情況等內容列入，實行月報制，便于及時掌握監(jiān)管工作情況。
二、抓體系建設，健全監(jiān)管機制。
一是健全監(jiān)管機構。督促縣(市、區(qū))局健全監(jiān)管機構，配備2名以上的工作人員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫站配備1名以上專職監(jiān)管人員，行政村明確1名協(xié)管員，規(guī)模養(yǎng)殖場明確1名監(jiān)管員開展日常監(jiān)管工作，逐步建起了市、縣、鄉(xiāng)、村四級監(jiān)管網絡。全市直接從事畜禽水產品質量安全監(jiān)管工作人員市局3人、縣局27人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站189人，80%的行政村明確了1名協(xié)管員。二是逐步建立檢驗檢測體系。我市畜禽水產品(農產品)質量檢驗檢測中心(站)共6個，即郴州市畜禽水產品質檢中心、永興、汝城、桂陽、臨武、嘉禾5個縣級農產品質量檢驗檢測中心(站)。郴州市畜禽水產品質量檢驗檢測中心(郴州市動物檢疫站、郴州市獸醫(yī)診斷室)，現(xiàn)有職員4人(高級職稱1人，碩士研究生2人，本科生1人)，擁有價值180余萬元各類檢驗檢測儀器91臺套，具備一定的檢測能力，20__年計量認證到期后因費用問題未能通過復評審。
三、抓工作重點，提升監(jiān)管水平。
深化專項整治行動。始終把專項整治行動作為畜禽水產品質量安全監(jiān)管的重要手段，開展了生豬“瘦肉精”、獸藥及獸藥殘留專項整治行動，協(xié)助飼料辦、漁政科、畜牧科、行政審批科及科教科開展飼料、水產品、奶源、農資打假等專項整治行動及“三品一標”監(jiān)管。
四、抓宣傳教育，安全氛圍不斷改善。
一是結合地方特色，開展了形式多樣宣傳活動。各地都開展了宣傳活動，安仁利用一年一度的“春分藥王節(jié)”開展養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)知識宣傳;永興在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物衛(wèi)生監(jiān)督分所辦墻刊42期，宣傳養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī);嘉禾投入8000元安裝電子顯示屏，不定時滾動播放養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)。二是拓展思路，加大培訓力度。各地都組織開展執(zhí)法人員和規(guī)模養(yǎng)殖戶的培訓，桂陽采取了培訓加考試的形式，把考試成績納入了年終績效考核管理;永興多次派人參加省市培訓，并有1人參加農業(yè)部培訓;資興開展了1期行政執(zhí)法專項培訓，聘請法制辦和檢察院的法律專家授課，從執(zhí)法規(guī)范、執(zhí)法程序、執(zhí)法文書、執(zhí)法技巧等方面進行培訓。5月28日，郴州市畜牧獸醫(yī)水產“執(zhí)法年”活動執(zhí)法人員培訓27名質量安全綜合執(zhí)法人員。7月3日組織市城區(qū)獸藥經營店32人開展了獸藥知識培訓。全市共舉辦各類畜禽水產品質量安全培訓班139次，發(fā)放宣傳資料4.5萬余份，培訓10189人次。
五、存在的主要問題。
一、檢測體系建設亟待強化。縣級畜禽水產品檢驗檢測機構的檢測能力及經費保障與“瘦肉精”及藥殘檢測的要求不匹配，嚴重制約了畜禽水產品質量安全監(jiān)管工作的進一步開展。一些地方檢測人員、檢測經費嚴重不足，與健全檢驗檢測體系差距較大。
二、監(jiān)管隊伍亟待加強，經費保障亟待落實。按照上級要求，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫站配備1名專職監(jiān)管員，每個行政村明確1名協(xié)管員，大部分縣市區(qū)的監(jiān)管員和協(xié)管員的工作經費和待遇還未解決，一定程度上影響了工作的開展和落實。
質量年度總結報告篇十三
1、在項目部開工之初，安質部根據要求，編制制定了項目部安全管理辦法、管理制度、管理規(guī)定及各施工安全操作規(guī)程等初步完成了項目部安全質量管理體系。在施工當中，使每一個施工作業(yè)環(huán)節(jié)都具有具體的包括安全措施、操作規(guī)程和方法在內的較完善的施工作業(yè)指導書(安全技術交底)。
2、自開工以來，安質部按照要求對施工現(xiàn)場人員進行了入場人員(包括項目部管理人員)安全教育培訓、專項培訓并進行了答卷登記。建立了職工三級安全教育名冊。同時，與施工協(xié)作隊伍簽訂了安全生產協(xié)議書，增強防范與監(jiān)督，增強全員安全責任意識。
3、通過安全質量標志牌、條幅、標語等形式開展宣傳活動，分批進行了幾次全面的危險源辨識，深入開展崗位安全培訓工作，通過考試等形式加強對操作規(guī)程，安全制度、事故案例、風險消減和應急救援預案的培訓，全面提高安全防范能力。
4、根據現(xiàn)場施工進度情況，對施工現(xiàn)場進行不定期檢查和重點監(jiān)察，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題能夠及時要求其整改。對上級檢查發(fā)現(xiàn)的問題或意見等都及時地進行了整改和完善，使施工現(xiàn)場的安全質量得到有效地控制。
5、在做好外也得同時，認真及時的做好內業(yè)資料，使內頁資料始終處于良好的狀態(tài)。
二、存在問題及建議。
20____年雖然在施工生產上保持著安全穩(wěn)定的個狀態(tài)，但也必須清醒地認識到在安全管理中還存在一些漏洞，與上級和項目部領導的要求還存在差距。在安全管理上還有很多不到位的地方，現(xiàn)將一年來安全管理工作中存在的一些問題和幾點建議歸納如下：
1、存在問題。
1)安全管理體系不完善，管理機制還不健全，沒有具體、積極有效的管理辦法。
2)項目部安全質量工作在實際落實當中缺乏力度，雖然在過程中，按照項目部的規(guī)定采取了一些措施和辦法，但是效果不明顯，造成安全質量小問題層出不窮，經常出現(xiàn)。
3)項目部管理人員較為年輕，在工作中存在安全責任不明確，使得安全質量意識淡薄，在施工現(xiàn)場很少去關注安全管理，更少參與安全質量的監(jiān)督與管理工作。
4)項目部管理層對安全的重要意義未有深刻認識，抱有僥幸心理。安全管理執(zhí)行力不強、軟弱松散，“安全第一”仍是一個口號，而未真正落到實處。
5)施工隊伍更換頻繁，現(xiàn)場施工作業(yè)人員流動性較大，致使安全培訓及管理上存在很到的漏洞。
6)專職安全質量管理人員不足，且專業(yè)能力有限，也在很大程度上制約著項目部的安全質量工作的開展。
2、幾點建議。
1)施工管理方面。
首先，安全質量不應加強與各部室橫向的聯(lián)絡與溝通，任何部門都不可以獨立存在，單獨運行，各部門之間應建立相互配合，相互協(xié)作的關系。只有各部室在經常溝通，相互協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤。
這也是施工方案方法制定與落實的關鍵同時，也要明確各部門之間的責、權、利的劃分，尤其是應注意細節(jié)上的問題。應該避免由于部門之間職責劃分不明確產生的不必要的麻煩。
2)各部門及管理人員與各施工班組之間的聯(lián)系配合的問題，現(xiàn)場管理人員與施工班組之間能否建立起良好的配合關系，這一點尤為重要。
現(xiàn)場管理人員要做到有權、有責，并能夠正確的靈活把握也很重要，這關系到對現(xiàn)場安全環(huán)境、質量等控制的工作效率，也有利于我們高質量，高效率的開展工作。
3)建立各部室崗位職責，明確到人。
崗位職責明確到人的目的就是明確各成員之間分工與協(xié)作的關系，使部門工作能夠高效有序的進行。
4)項目部現(xiàn)場施工及工程部人員應加強工程合同內容的熟悉，在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關文字及影響資料，以備工程決算和索賠之需。同時也能明確雙方的責、權、利的關系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展，為工程質量和企業(yè)效益提供強有力的保障。
5)在現(xiàn)場質量控制方面，實行專職質量員制度。由專職質量員以老帶新，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場質量工作，確保每一道工序的進度與質量情況均處于受控狀態(tài)。
6)采取激勵的措施，以提高項目部管理人員對安全質量管理的積極性。
三、下一年工作計劃。
1、繼續(xù)做好對施工現(xiàn)場的安全監(jiān)控、檢查的力度。及時發(fā)現(xiàn)存在的隱患和問題，制定整改措施，認真進行整改。
2、進一步加強施工現(xiàn)場的安全防護工作，嚴格要求施工作業(yè)人員進入施工現(xiàn)場必須佩帶安全帽，穿防護服。同時，還要加強對既有線施工安全的宣傳、監(jiān)控的力度。在施工重點部位安設相關的警示牌、標識牌及安全操作規(guī)程，加強施工人員的安全防范意識。
3、修訂各級各崗位人員的安全責任，明確各自的安全職責，并簽訂考核責任書，明確安全員考核標準及目標要求，充分調動了職工的工作積極性和主觀能動性，賦予了責權利相互關系，合理解決分配矛盾。
4、進一步加強安全教育培訓工作，同時加強自身業(yè)務知識的學習，進一步提高自身專業(yè)業(yè)務水平。
5、進一步完善內頁資料。在現(xiàn)有的基礎上，將內頁資料進一步整理完善、規(guī)范，進一步提高資料的標準化。
6、加強安全質量專業(yè)管理人員的培養(yǎng)，帶領好新的人員，盡快培養(yǎng)出新的優(yōu)秀的安全質量專職管理人員。
質量年度總結報告篇十四
今年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨組的正確領導下，以科學發(fā)展為主題，以加快轉變經濟發(fā)展方式為主線，認真貫徹總局、省局、市局和區(qū)委、區(qū)政府工作會議精神，以“思路創(chuàng)新、工作創(chuàng)新”為動力，以“服務發(fā)展、控制風險、帶好隊伍”為目標，在“抓質量、保安全、促發(fā)展、強質監(jiān)”的各項工作中取得了較好的成績，為建設世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)作出了應有的貢獻。
現(xiàn)將我局20xx年上半年工作的基本情況報告如下：
一、20xx年主要工作完成情況
堅持科學發(fā)展、加快轉變經濟發(fā)展方式必須以提高質量為基礎。
今年以來，我們樹牢“以質取勝”理念，堅持“一線工作方法”，充分發(fā)揮質量、標準、計量、認證、科技的基礎性和保障性作用，綜合運用宏觀質量管理、質量監(jiān)督、市場準入、生產許可等多種手段，更加有效地服務經濟結構調整，服務高端產業(yè)和產業(yè)高端，服務統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設，推動新都經濟社會又好又快發(fā)展。
一是圍繞經濟發(fā)展方式轉變，強化三項基礎，宏觀質量管理服務水平更加有效。
強化質量管理。
大力實施名牌戰(zhàn)略，建立名牌“動力機制”和“培養(yǎng)機制”。
上半年，對38家爭創(chuàng)四川名牌產品的企業(yè)進行了規(guī)范指導;
加快推進企業(yè)質量誠信體系建設，上半年，共對19家企業(yè)“質量信用等級”進行了評審。
強化質量監(jiān)督。
嚴格生產許可、“3c”認證產品質量監(jiān)管;
上半年，對相關企業(yè)檔案信息進行了更新、完善，做到動態(tài)監(jiān)管、全面監(jiān)管。
強化認證監(jiān)管。
加強產業(yè)功能區(qū)認證指導，規(guī)范重點企業(yè)強制性產品認證工作。
3月份，與市局認證處一道對一汽青島解放汽車制造廠的強制認證工作進行了現(xiàn)場指導，受到企業(yè)好評，也使認證監(jiān)管風險得到了有效控制。
二是圍繞高端產業(yè)和產業(yè)高端發(fā)展，強化兩項服務，產業(yè)服務水平進一步提升。
深入推進標準化服務。
進一步推動采用國際標準和國外先進標準工作，努力提升我區(qū)企業(yè)產品的標準水平和市場競爭力，積極主動幫助企業(yè)申報“采標”產品。
上半年，共申報“采標”產品5個，占年度計劃的71、4%;
圍繞提高農產品質量和世界田園城市建設，深入開展農業(yè)標準化工作，成都瑞聯(lián)專業(yè)合作社水稻種植省級農業(yè)標準化示范項目已正式啟動。
認真抓好產業(yè)示范園區(qū)建設服務。
深入開展“好家具成都造”質量提升活動，加強對家具示范園區(qū)建設的指導和服務，經多方協(xié)調，去年底引進的“國家家具產品檢驗中心成都家具產業(yè)園監(jiān)測中心已正式啟用，今年又在全區(qū)內確定了40家家具企業(yè)作為標桿企業(yè)進行重點“幫、服”，9月16日邀請了省、市家具商會和市質檢院的專家對全區(qū)120家家具企業(yè)的負責人進行了有關家具行業(yè)的發(fā)展趨勢、標準與家具質量管理、檢驗等方面的知識培訓，通過硬件投入和人員培訓，使家具園區(qū)的硬件設施、人員素質、管理水平都得到了全面提升。
三是圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設，抓好三項工程，民生工程質量得到有效保障。
抓好民生計量工程。
探索新路子，強化醫(yī)院、加油站、大型超市、出租車計價器、眼鏡店等與人民群眾生活密切相關的計量器具監(jiān)管，切實維護廣大人民群眾的利益，廣泛培養(yǎng)餐飲行業(yè)和大型商場企業(yè)的誠信計量意識，大力開展計量專項監(jiān)督檢查，上半年共開展專項檢查4次，使我區(qū)在民生計量方面的誠信度得到進一步提升。
抓好食品安全工程。
進一步強化企業(yè)主體責任和產品質量安全意識，全區(qū)329家“qs”取證企業(yè)均與我局簽訂了食品質量安全責任書。
加強法制教育、誠信教育、專業(yè)培訓、提高企業(yè)法制意識、誠信意識和管理水平。
上半年，共組織企業(yè)參加相關學習、培訓1200多人次。
抓好特種設備安全工程。
充分運用特種設備監(jiān)察信息平臺，做到了運行良好、準確高效、預警及時、監(jiān)察到位，有效地防止了誤報、漏檢情況的發(fā)生，確保了各類特種設備的安全運行。
四是圍繞穩(wěn)定發(fā)展目標，深入打假治劣，經濟秩序得到有效維護。
突出重點，開展專項整治。
今年以來，我局把食品、農資、建材、婦兒用品、強制性認證產品等關系到生產安全、人身安全、人體健康等影響發(fā)展穩(wěn)定的產品作為打假治劣的重點，共開展專項檢查8次，辦理行政處罰案件96件，其中立案查處68件，大要案7件。
對3家添加甲醛生產血旺的加工點進行了查封，并移交公安機關進行刑事偵察。
加強后處理，監(jiān)督服務并舉。
今年以來，我局共辦理抽查不合格產品后處理案件17件，在辦理過程中，我們始終堅持“監(jiān)督與服務并舉”的原則，積極主動幫助企業(yè)查找原因，制定整改措施，不僅保證了產品的質量安全，更促進了產品質量提升。
突出群眾利益，受理投訴(舉報)。
今年以來，我局始終堅持“群眾利益無小事”的原則，認真受理每一件投訴舉報。
上半年，共受理投訴舉報34起，均做到件件有落實、件件有回音、件件都滿意，為消費者挽回經濟損失10余萬元。
五是圍繞提高素質和管理水平，強化四項建設，自身建設得到了進一步加強。
今年以來，我局把自身建設擺在更加突出位置，不斷強化班子建設、隊伍建設、黨風廉政建設和創(chuàng)先爭優(yōu)建設。
按照“懂政治、懂經濟、懂法律、懂科學、懂企業(yè)管理”的隊伍建設要求，認真落實每周一課的政治理論和業(yè)務學習制度，并把理論學習與研討工作緊密結合。
按照“做就要做得最好，干就要干出成績”的要求，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，在全局廣泛掀起部門向市政務中心質監(jiān)窗口學習、個人向朱幼紅同志學習的熱潮，廣大干部職工對待工作高標準、高起點、嚴要求，從而使我局在人員嚴重缺編(編制32人，在職26人)、監(jiān)管任務十分繁重(如食品企業(yè)數量是全市區(qū)(市)縣平均數的3倍)的情況下，保證了各項工作任務的全面完成。
二、存在的主要問題和建議
20xx年雖然取得了較好的成績，但是，按照科學發(fā)展觀的要求和人民群眾的要求還有一定的差距。
一是在適應新的經濟形勢上，監(jiān)管的方式方法創(chuàng)新不夠;
二是人手不足，工作任務重的矛盾突出，以致造成工作頭緒多，工作深度有待提升;
三是對職工的培訓力度不夠。
職工的業(yè)務素質有待進一步提高;
四是對特種設備和食品安全知識的宣傳力度不夠，以致造成個別群眾對特種設備和食品安全的恐懼心理，經常把正常的企業(yè)行為當作違法行為予以舉報，從而擾亂民心、擾亂正常的工作秩序。
五是建議完善舉報責任機制。
個別人由于個人恩怨和企業(yè)利益競爭，經常進行假舉報，給我局本來就很少的人力資源造成很大的浪費，同時也增加了不必要的行政(交通、檢驗)成本。
三、20xx年的主要工作
20xx年，要緊緊圍繞在區(qū)委、區(qū)政府和市局的中心工作，重點做好六個方面的工作。
一是抓好全市質監(jiān)系統(tǒng)精品局示范工作，確保全局在軟、硬件方面實現(xiàn)質的`飛躍。
二是做好“質量提升”示范企業(yè)工作，重點幫助、指導成都好迪家具有限公司建立健全質量保證體系、誠信體系建設，力爭在9月底通過驗收。
三是繼續(xù)加強食品安全監(jiān)管工作，深入持久地開展打擊非法使用食品添加劑的行為，積極探索食品監(jiān)管的長效機制。
四是繼續(xù)好特種設備安全監(jiān)察，把小型作坊的鍋爐、液氨儲罐安全作為整治的重點。
五是加大對冶金行業(yè)的執(zhí)法檢查力度，嚴厲打擊生產國家明令淘汰的地條鋼行為，確保建筑工程質量和人民生命財產安全。
六是加強職工隊伍建設，大力弘揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻、特別守紀律”的精神，努力為世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)建設做出新貢獻。
產品質量是企業(yè)生存之本，發(fā)展之本，品牌之本，是企業(yè)其他一切的基礎。
產品質量好壞直接關系企業(yè)形象和企業(yè)效益。
一個企業(yè)要長久生存并發(fā)展，必須嚴抓質量，以質量保證效益，以質量促進發(fā)展。
縱觀20xx年我公司產品質量，主要存在以下方面問題：
1.員工質量意識不強：認為不管產品好壞，質檢會檢查，只管按件計酬，不管產品質量好壞。
這種只管數量不管質量的思想嚴重影響產品質量的提高。
員工沒有下一道工序意識，出了質量問題都推脫責任，在找別人毛病，甚至有認為是質檢員的問題。
產品做的不好就返工，返工不行繼續(xù)返，一直返到不能再返就報廢。
2.質檢工作不負責：認為只要員工把產品交到我手上，我區(qū)分好合格、不合格就可以，對于廢品很多質檢不敢下定論。
而公司目前的巡檢幾乎處于可有可無狀態(tài)，根本就不會控制產品生產過程，一系列大的質量問題出現(xiàn)之前，巡檢都在檢什么?為什么不能把質量問題消滅在萌芽狀態(tài)?一些廢品大量出現(xiàn)之時，巡檢又在干什么?為什么往往要廢品積累到一定可觀數量的時候才會有人發(fā)現(xiàn)?有加班費的質檢不停的加班是因為生產需要，沒加班費的巡檢鮮少加班，難道生產就不需要了嗎?這種只顧個人收入不計產品質量的行為是不可取的。
3.質量管理失控，這個跟生產有關系，計劃下發(fā)后，各生產車間看計劃時間總以為來得及，往往又在到時間還沒完成任務，然后趕貨，然后加班，整個生產就一直處于前松后緊、疲于奔命的狀態(tài)，到實在要出貨，來不及的情況下，就不管質量了，我先出貨再說，結果呢?退貨!我們對自己放松，但客戶不會對我們的產品放松，該退的照退，檢驗不合格就是不合格。
以上存在的問題要根本的解決，關鍵在于領導班子質量意識有待提高，不能放任員工生產，不管產品質量，同時更應關注產品質量，對于質檢提出的質量問題要及時判定，不能采用能用就用、能拖就拖或者給模棱兩可的答案，各個巡檢要主要出擊，不要被動的等待質量問題來找上門，要積極下一線，仔細查看，對每一個質量疑點均不放過。
對于質檢員，該考核的就加以考核，不能無限制縱容質檢出現(xiàn)工作失誤。
關于質量的重要性，我們的大部分員工都有認識，但關鍵是怎么樣用具體可操作的措施落實到企業(yè)每一位員工之中，現(xiàn)在產品質量不僅僅是質量管理部的事情，更要有tqc的意識，既全員質量意識，公司的質量意識應貫徹到每一位員工心中，形成全員關心質量的良好氛圍。
立足眼前，展望未來，公司決定把20xx年定為質量年，將出臺一系列質量條例，抓領導班子的質量意識，同時提高工人質量意識，為公司產品的質量提供可靠的制度支持及管理支持。
質量年度總結報告篇十五
為了提高公司產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，增強企業(yè)凝聚力，20xx年8月我公司開展了以“全員行動，提高質量”為主題的“質量月”活動，在公司的領導下，各車間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車間的質量水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升?，F(xiàn)將活動有關情況總結如下：
1.領導重視，精心組織。
為了更好開展質量月活動，20xx年7月31日下午公司召開全公司員工會議進行活動動員，邵總對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質量月活動開始。李總對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述，對各車間的改善情況做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
2.開展各種宣傳，提高質量意識。
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質量意識，宣傳標語的形式開展質量宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。
3.加強培訓力度。
在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質量培訓。沖壓車間：對沖壓工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，正確區(qū)分合格品與不合格品，讓沖壓工對產品的外觀不良問題有了一個直觀認識，對全車間員工進行了卡尺使用的培訓。齊頭車間：每天堅持開崗前會議，提高員工的質量意識，每天生產結束后，開總結會議，對當天的生產和質量情況進行總結，利用休息時間對員工進行刀具修理方面的培訓，使車間的質量整體有了一定的改觀。硫化車間：利用每班班前班務會的形式，對硫化工進行培訓，提高硫化工的質量意識，加強自檢。模具車間：加強了職工的圖紙識別培訓，及時的對沖壓出現(xiàn)問題的模具進行修理。修整車間：對全車間職工進行了卡尺的使用及操作培訓，加強修整工的自檢培訓，堅持開車間會議，對車間的生產和質量問題進行總結，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
4.嚴格控制生產過程質量。
為了有效的實現(xiàn)過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。
20xx年8月29日，公司開展了管理人員的“質量月”座談會，對于質量月活動，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質量月使公司的產品質量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質量意識和員工素質，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。李總最后總結發(fā)言，指出質量月的開展，提高了員工的質量意識，收到一定效果，并且要堅持;通過質量月活動，廢品率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善;以前員工只重產量，不重質量的情況明顯好轉，現(xiàn)在加強了自檢，提高了質量意識;沖壓系統(tǒng)比較穩(wěn)定，但需要加強對模具的檢驗和原料的校對，橡膠系統(tǒng)解決了產品脫膠和膠料發(fā)脆的現(xiàn)象，粘?，F(xiàn)象明顯減少。
6.8月份的質量比7月份有了明顯的提高：
7月份生產墊片947968件，廢品28482件，廢品率為3%，非墊片產品總計生產240587件，廢品13057件，廢品率為5.4%;7月份總計生產1188555件，廢品41539件，廢品率為3.5%;8月份生產墊片1029507件，廢品23988件，廢品率為2.3%，與7月份相比下降了0.7個百分點。非墊片產品生產159051件，廢品5032件，廢品率為3.2%，與7月份相比下降了2.2個百分點。8月份總計生產1188558件，廢品29020件，廢品率為2.4%，同比下降1.1個百分點。
7月份客戶退貨7次，退貨100500件，主要為：北海的產品由于原料的原因，造成大批量的退貨。8月份客戶退貨9次，退貨量為69325件，主要是凱通墊片有混件現(xiàn)象，北海8*14*9.8沖孔處有毛刺。
7月份客戶反饋12次，主要為尺寸超差和油污嚴重。8月份客戶反饋11次，主要為沖孔有毛刺和成品混件。
7月份我公司出現(xiàn)質量事故和損傷模具總計25起，其中質量事故18起，主要是墊片粘模，脫膠，欠硫現(xiàn)象嚴重，損傷模具7起。8月份出現(xiàn)損傷模具和質量事故12起，其中質量事故7起，脫膠現(xiàn)象已經基本杜絕，粘?，F(xiàn)象大大降低，工人偷減硫化時間，造成產品欠欠硫的現(xiàn)象明顯減少;損傷模具5起，與7月份相比也有所降低。
與7月份相比，沖壓系統(tǒng)的產品質量明顯得到了提高，客戶的退貨和反饋明顯降低，沖壓件的各項尺寸基本都能按照客戶圖紙要求執(zhí)行。
7.質量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多。
雖然8月份質量月，我公司的產品質量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，泰德支架沖孔出現(xiàn)偏大現(xiàn)象，支架反酸現(xiàn)象仍然未解決，硫化車間仍然存在部分員工偷減硫化時間的現(xiàn)象，希望各車間針對質量月中出現(xiàn)的問題能有針對性的解決。
8月31日本次質量月活動經過全體人員共同努力圓滿結束，，通過本次質理月活動大大提高了質量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新臺階，樹立我公司的質量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。
為了積極響應開展“質量月”活動的號召，我區(qū)內全面開展“質量月”活動，現(xiàn)將我區(qū)活動開展情況作一個質量月總結：
一、精心策劃，組織落實。我單位積極組織井上、下各工段認真開展質量月的活動。圍繞質量月活動的主題“推進質量興企共創(chuàng)美好生活”，結合各工段的工作實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立黨政正職為組長的質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執(zhí)行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。我單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了我區(qū)職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，我區(qū)考核組及技術人吊嗓以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對井、上工作內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，通過活動的開展，使我項目部所轄區(qū)的工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環(huán)階段。
三、突出重點，開展專項檢查，加強現(xiàn)場管理。
1.對質量管理體系進行系統(tǒng)評價，保持體系運行的有效性。我單在“質量月”活動期間，結合通風質量標準化要求，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的?？己私M及技術人員以標準化工作為準則，側重于質量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質量行為、現(xiàn)場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。檢查內容包括現(xiàn)場的標識標牌、材料的堆放、管材吊掛的間距、鉆孔孔徑、數量等?，F(xiàn)場檢查出很多質量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并要求工段立即整改。
2.開展通風大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些違反質量標準化，我單位考核組都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。我區(qū)嚴抓質量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量標準來看，我區(qū)在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我區(qū)決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大各工段的質量標準化監(jiān)督檢查力度，重點強化現(xiàn)場質量控制。對檢查中存在的問題進行系統(tǒng)的分析，均要制定行之有效的改進措施。
3、在本次質量月總結之前，我們還積極開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。我區(qū)也采取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果。“質量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。各工段利用每天班前班后會，組織員工進行質量法律、法規(guī)知識的學習，通過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業(yè)、自身利益。
質量月總結后，我感覺到質量工作任重而道遠，我項目部通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我區(qū)會繼續(xù)努力，以質量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)形象。
質量年度總結報告篇十六
在當今世界，在社會主義市場經濟日益增長的條件下，質量日益成為人們經常議論的熱門話題，質量是企業(yè)的生命，質量興市質量興國，提高產品質量人人有責等等這些口號的提出與傳播更加引起人們對質量的關注。與此同時，長城化學工業(yè)有限公司在公司領導的正確引導下，質量月活動有聲有色的開展起來，并取得了一定的顯著成績。
1、讀一本質量知識的書籍。
目前，中國已加入世界貿易組織，全球經濟一體化，國內市場國際化日趨明顯，市場競爭越來越激烈，而競爭的焦點和實質是質量，要把質量搞上去就必須把有限的資源合理的組織起來，匯集到提高和改進質量的目標上去。而在所有資源中人是最重要，最活躍，最起作用的因素，廣泛地開展質量活動正是進行人力資源開發(fā)的`有效手段，是實現(xiàn)全員參與質量改進的有效方法，是依靠廣大職工辦好企業(yè)的一項重要措施，也是提高企業(yè)競爭力的一個有效途徑。為了職工群眾的迫切需求，公司領導張助理給大家推薦“全面質量管理”一書，它成為企業(yè)廣大職工qc小組成員和班組長及管理人員學習質量管理小組活動知識的基本教材，特別是在培訓qc小組骨干，考評質量小組活動方面發(fā)揮了積極性，也在不同程度上對生產起到了促進作用。
2、開一次qc成果發(fā)布會。
20xx年公司共注冊登記了20個qc小組，通過一年的努力，經過篩選有6個qc課題在會上發(fā)表，會上公司總經理任光明對qc活動的開展以及取得的成果給予了充分的肯定，他說兩年來，公司一直積極開展qc活動，對企業(yè)內部質量管理基礎工作均起到了積極的推動作用，我們要一如既往地把這項工作更好的開展下去。同時，他建議：1。qc活動作為一種方法，不僅要在生產工作上運用，同時要在管理工作方面積極運用，特別是要有效的運用于改善公司服務質量等方面。2。為了切實有效的開展qc工作，以后，各qc活動小組要自覺按照質量管理活動開展得工作順序來進行，先選定質量管理活動課題，然后嚴格按照質量管理活動的pdca循環(huán)實實在在的開展，從而把公司開展質量管理活動的水平提高到一個新的高度。
3、提一條合理化建議。
公司規(guī)定每月的15日前各車間和各部室每人寫一條合理化建議，廣大職工處處留心身邊事，每月及時上交合理化建議給辦公室，辦公室人員針對每條合理化建議認認真真地閱讀，仔仔細細的揣摩，深思熟慮的決定采納與否。對于好的合理化建議給予張榜公布，并進行及時的整改，同時給予提出好的建議采納者予以獎勵每條5元，當月兌現(xiàn)。
4、分析一次質量事故案例。
隨著公司技改項目的投用，公司已經具備年生產3萬噸的生產能力，為取得了了滿足用戶對產品質量的要求，公司成立質量攻關小組三個：生料漿配料攻關小組；脫硅工藝攻關小組；產品黑點數降低攻關小組；解決在生產過程中出現(xiàn)的質量問題。匯總所有與質量有關的數據，建立公司質量臺帳，定期召開質量攻關會議，公司規(guī)定每周五下午16：00召開一次質量攻關會，分析影響質量的因素，找出原因制定相應的切實可行的實施對策，根據實施對策由調度室組織落實到相應的車間及相關單位進行整改。本月質量攻關小組在公司二樓會議室召開了一次四車間跑紅料質量事故案例分析，會議由副總工程師李明菁主持，攻關小組成員對各自負責的工作進行匯報，根據質量情況，認真細致的分析影響產品質量的主要原因，制定相應的對策，針對四車間跑紅料質量事故分析，在設備上工藝流程上存在著一定的問題，給予及時制止，質量攻關的顯著效果。
5、舉辦一次質量工程師培訓班。
當前，各車間已將攻關項目層層落實到小組，個人，各個qc小組的工作正在蓬勃開展。為了進一步提高公司的質量管理水平，推動公司群眾性質量管理活動的廣泛深入開展，長城化學工業(yè)有限公司舉辦了qc知識培訓班。公司生產部，銷售部，技術部等11個部門的管理人員和各基層單位主要負責人及相關人員約20人參加了培訓。兩年來，公司對開展qc活動非常重視，明確總經理負責這項工作的開展。為了搞好這次培訓，公司副總工程師李明菁事先做好了充分的準備，進行備課，結合實際編制了教材，又制作成圖文并茂的幻燈片，小卡片使參加培訓的人員更容易接受。通過授課李總深入淺出的講授質量管理小組活動的課題，活動程序，目的及如何發(fā)表成果等內容，使大家進一步增長了知識，掌握了方法，為更廣泛開展qc活動打下堅實基礎。同時公司的qc小組針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)有針對性地選擇課題，積極開展活動在質量控制，改善生產流程，降低成本方面上取得了卓有成效的成績。以公司技術部的qc成果提高了工作質量和效率引起培訓班的人員極大的興趣，激發(fā)起了大家向先進典型學習再創(chuàng)qc成果的強烈愿望。
質量年度總結報告篇十七
2020年即將過去，轉眼間我在成長中又渡過一年?；厥走@走過的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質檢員就不那么簡單了。我認為：一名好的質檢員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質檢員需要學習的東西還很多很多。
作為一名質檢員，我無時無刻得不感受到自己肩上責任的重大.所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。首先必須具備始終以質量方針為指標，明確產品質量責任。
在工作中，我認真投入，并在空余時間學習其它產品，多看產品圖紙，能對產品圖紙的理解，構造的原理性能等有一定的認識。并認真聽取經驗，仔細記錄。在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。
“人非圣賢，孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤，但我敢于面對。通過領導、同事的批評、幫助及自己的努力來改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外，火車跑的快還靠車頭帶，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時，隨著公司業(yè)務的增多，新產品的開發(fā)，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高各種工作技能，工作效率。做好本職工作，做出應有的貢獻。
質量年度總結報告篇十八
根據公司檢查制度規(guī)定要求，為了解與掌握各分公司、項目部的運行動態(tài)，杜絕質量安全事故的發(fā)生，股份公司于10月22日至12月20日組織相關人員進行2017年度第二次質安大檢查，有關檢查情況及相關信息匯總如下：
本次檢查覆蓋浙江、江蘇、安徽、上海、山東、河北、陜西等區(qū)域相應直屬項目部、分公司及其所屬項目部。共檢查43個在建工程，開具整改單135份，截止2012年12月底目前在建工程總計208個，檢查覆蓋率為21%。
1、檢查內容：（1）工程質量：包括工程技術資料、工程實體質量、原材料抽樣等；（2）安全文明：包括安全臺帳和現(xiàn)場安全及文明施工情況。
從本次檢查情況來看，在分公司層面上，除了象山分公司、第五工程公司、上海辦事處等幾個“老牌”優(yōu)秀分公司還能正常的對工程進行有序管理，其余分公司在人員配備及管理上面依然存在諸多不足，較上半年第一次大檢查后無明顯改善，直接導致有些工地無人管理，甚至出現(xiàn)分公司名存實亡現(xiàn)象。
在檢查過程中對施工質量、安全生產文明施工和臺賬資料方面出現(xiàn)問題頻率較高的通病進行了統(tǒng)計，具體為：
3.1工程質量。
（1）混凝土工程：主體砼結構觀感質量差，有較多蜂窩、麻面、孔洞現(xiàn)象；外形尺寸偏差，保護層厚度不足，梁內垃圾未清理；二次結構澆筑，砼澆筑質量差，振搗不密實?；炷潦湛s裂縫現(xiàn)象普遍。
部分工地未設置砼試塊標準養(yǎng)護室（委托商混公司）或標養(yǎng)室內設施不標準，溫度、濕度等主要控制要求不能達到；養(yǎng)護室內試塊數量與資料統(tǒng)計不符，且試塊表面標記不清。
（2）鋼筋工程：梁主筋焊接接頭位置不符要求，位于錨固區(qū)域之內；電渣壓力焊焊工單人操作，接頭質量差。梁板鋼筋綁扎不到位，梁主筋與箍筋綁扎不足，梁有效截面大大縮小，箍筋間距不符設計要求及抗震構造要求，箍筋傾斜或加密區(qū)段長度不足，造成數量不足，間距偏大；鋼筋保護層使用水泥砂漿墊塊等。
（3）砌體工程：灰縫砂漿不飽滿、留搓、接搓方法不符合要求。填充墻體頂端與梁板斜磚塞口不嚴實、不飽滿；發(fā)泡劑使用不規(guī)范：墻體裂縫現(xiàn)象也普遍存在。
（4）防水工程：屋面樓板混凝土的裂縫控制措施不足，滲水痕跡較明顯，防水卷材收頭部位翹邊；分割縫處油膏粘結不牢固。
3.2安全文明。
本次檢查在安全文明方面總體較以往有所提高，檢查過程中也涌現(xiàn)出像鳳臺電廠冷卻塔工程、蒲家經濟適用房等在安全生產文明施工方面做的較好的項目，但仍有不少項目部對安全文明工作投入不夠，存在不少安全隱患，主要具體表現(xiàn)為：
（2）文明施工：工地大門設置不規(guī)范，施工現(xiàn)場道路硬化、防塵措施工作不到位，材料未歸類堆放無標識，職工宿舍衛(wèi)生情況差，現(xiàn)場安全警示標語、標牌數量不足等。
（3）外腳手架：相當數量的工地腳手架連墻件數量不足（特別是進入裝飾粉刷階段），腳手片鋪設不到位，內側高處臨邊無防護或防護不到位，開口部位橫向斜撐未設。型鋼懸挑架固定端長度不足，尤其轉角和陽臺處。u形鋼筋抱箍與型鋼間隙未楔緊，斜拉鋼絲繩及吊環(huán)設置不規(guī)范，懸挑架底部封閉不嚴，卸料平臺與腳手架混搭等。
（4）基坑支護與模板工程：大部分工地承重支模架未按專項方案的要求進行搭設，現(xiàn)場搭設不符構造要求：掃地桿未設、水平拉桿單向設置，梁下縱向水平桿未設，立桿間距過大，垂直、水平剪刀撐缺少等問題依然普遍。
（5）三寶四口防護：安全網未使用阻燃型，高空作業(yè)人員基本都沒有佩戴安全帶。電梯井隔離不到位，防護門未定型化。施工層洞口防護和樓梯欄桿等未及時跟上，通道口防護不按規(guī)定搭設等。
（6）施工用電：施工現(xiàn)場臨時用電未達到“三級配電”要求，總配電箱漏保參數不符，分配箱、開關箱不標準。機具未設置單機開關箱。電纜線未架空或埋地保護。
（7）大型機械：部分工地塔吊基礎積水，埋地節(jié)或螺栓銹蝕，接地不符要求；塔吊起重量限制器不靈敏吊鉤無保險裝置，電纜絕緣破損，回轉限位器不靈敏；施工電梯卸料平臺兩側防護不嚴，頂部無防護門或防護門不符要求，無防止從內側開啟措施；部分工地施工電梯樓層呼叫器未設。物料提升機纜風繩及地錨設置不規(guī)范，卸料平臺兩側安全防護不到位，底部進料口防護門失靈。建筑起重機械設備維修保養(yǎng)不及時或維修保養(yǎng)記錄虛假。
（8）施工機具：施工機具未接地，現(xiàn)場攪拌機操作手柄無防護裝置、料斗無保險鉤，氧氣、乙炔使用不符安全距離等。
3.3資料臺賬。
3.3.1技術資料。
1、局部原材料合格證收集不到位。
2、局部資料未及時到各部門簽字蓋章。
3、沉降觀測未及時跟上。
4、拉結筋未做隱蔽驗收。
5、施工日記與現(xiàn)場作業(yè)，資料臺賬不對應（施工員與資料員未及時溝通）。
6、局部檢驗批等資料未根據實際情況填寫，局部技術資料無監(jiān)理單位審核簽字等問題。
7、砼施工檢驗批評定未到砼強度報告出來就已評定為合格。而且未根據現(xiàn)場實際情況填寫表格。
3.3.2安全資料。
1、安全技術交底未落實到每一職工，簽名不真實（特別是電工、焊工、塔吊指揮駕駛、承重架、井架、食堂、門衛(wèi)等未進行安全技術交底）。
2、安全日記不能真實反應施工現(xiàn)場作業(yè)與資料臺帳不對應。
3、“三寶四口”驗收未每幢每層分開驗收，文明施工、施工用電等驗收未基礎、主體各分部主體驗收。
4、施工電梯、塔吊等大型機械每月維修保養(yǎng)記錄不齊。
5、消防檢查、安全檢查等流于形式，內容欠具體，不能真實反映施工現(xiàn)場安全生產實際情況。
6、配電箱、安全防護用品、小型機械等合格證不到位。
7、個別項目部與各班組無簽訂安全協(xié)議。
8、公司每月檢查的整改回復不及時。
9、個別專項施工方案無針對性，且未經公司總工審批。
10、食堂衛(wèi)生許可證和食堂人員健康過期比較多，未及時重新審批。
1、表揚獎勵。
本次大檢查共34個項目符合綜合評分條件，根據評分情況進行綜合排名，分別對前三名和后三名進行獎勵和處罰。
2、對總分后三名處以5000元罰款，分別為：湖州陽光花城、三門城東村公寓房、秦皇島達潤時代逸城四期工程。
本次大檢查歷時兩個月，對計劃中的項目進行逐一檢查，檢查所涉及的項目為目前所有在建項目中工程量相對較大且具有代表性的工程，可以反映出目前我單位施工現(xiàn)場的總體水平。在表揚好的方面的.同時也要深刻認識到自身存在的問題，希望所有項目部都積極行動起來，根據各自工程特點結合上述出現(xiàn)頻率較高的各類問題進行自查自糾，提高施工質量和安全生產文明施工水平，同時為我公司在當地樹立良好的企業(yè)形象盡自己最大的努力！
質量年度總結報告篇十九
為了提高機械廠產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，增強企業(yè)凝聚力，9月我廠開展了以“全員行動，提高質量”為主題的“質量月”活動，在公司事業(yè)部的領導下，各車間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車間的質量水平取得了顯著的成效，產品質量有了大幅度的提升?，F(xiàn)將活動有關情況總結如下：
1.領導重視，精心組織。
為了更好開展質量月活動，機加工司召開全廠員工會議進行活動動員，456開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質量月活動開始。456對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。564各車間的改善情況做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
3.加強培訓力度。
在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質量培訓。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間：堅持定期會議，提高員工的質量意識，每天生產結束后，質檢員對當天的生產和質量情況進行總結，并定期在車間以予公示;使車間的質量整體有了一定的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
4.嚴格控制生產過程質量。
為了有效的實現(xiàn)過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。
5.質量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多。
此次活動的開展，工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質量月”活動的成功，促進了服務品質的改善，并且要長期堅持下去，嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收獲的不僅僅是經濟效益，它更是對全體kf工作人員的敬業(yè)精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!
質量年度總結報告篇二十
根據龍泉市建設局下發(fā)的龍建設[20xx]87號《關于開展建設系統(tǒng)20xx年“質量月”活動》的文件精神，結合本公司的實際情況，現(xiàn)將質量月活動情況總結如下：
1、利用張貼宣傳畫、懸掛橫幅、召開專題會議等形式進行質量管理、質量控制的宣傳，共懸掛、張貼質量月活動宣傳口號6條。
2、組織人員深入項目部現(xiàn)場，開展關于質量方面的方針政策和法律法規(guī)、質量管理、標準等教育培訓，提高全員的質量意識和質量管理水平。
3、抓好對工地一線人員的培訓，同時，建立強制性的操作工人培訓上崗、按崗取酬制度，按技能分等級，實行先培訓、后考核、再上崗，通過技術練兵、技術比武提高一線人員的操作技能，提高整體技術素質，從而提高工程質量。
4、繼續(xù)抓好質量保修工作。
以質量月活動為契機，根據《房屋建筑工程質量保修辦法》，認真履行保修責任。
通過本次“質量月”活動，學習并宣傳了國家及建設局下發(fā)的相關文件精神，“質量月”活動在公司領導的重視下，我們將以“質量月”活動為契機，在公司內部更加深入持久質量教育和質量管理工作，真正做到“以質量促進度，以質量求效益”。
龍泉市xx建筑工程有限公司。
二〇xx年九月二十五日。
質量年度總結報告篇二十一
從上次銷售會議到現(xiàn)在已經2個多月了，我的整個工作還是圍繞疼痛展開，參加了廣州天河中醫(yī)院的疼痛會議，跑了深圳平樂骨傷醫(yī)院，宿州中煤礦建醫(yī)院及張家港中醫(yī)院等幾家醫(yī)院。
銷售工作：
目前，銷售的目標單位有5家，邵陽中醫(yī)院招標工作已經落實，目前代理商就設備參數，設備價格還在進一步確定中，年前應該可以落實采購。西安鳳城醫(yī)院代理商工作已經做到，目前就剩合同細節(jié)。
紹興中醫(yī)院和濟南千佛山醫(yī)院疼痛科已經打過申請報告，公立醫(yī)院招標需要周期，明年應該可以落實采購。張家港中醫(yī)院已經和主任見過面，一起吃過飯，招待過，之后會就設備試用及后期采購進行洽談。疼痛應用開發(fā)：
同時疼痛科新的應用(無針注射藥物治療神經性病理疼痛)也在跟代理商交涉，鄭總會給出最終的合作方式。如果新的疼痛應用能夠合作順利，后期產品在疼痛科的銷售會有突破。
回款工作：
宿州中煤礦建醫(yī)院的試用設備已經拿了回來，深圳平樂骨傷醫(yī)院前期購買的槍管，耗材的款項已經落實，后期該醫(yī)院又采購了200個耗材，款項也會一起打過來，一般他們醫(yī)院處理款項的周期是3個月。工作計劃：
跟進目前現(xiàn)有5家醫(yī)院的銷售工作，配合代理商把疼痛新的應用開展起來，落實平樂骨傷醫(yī)院的回款工作，以及開發(fā)新的疼痛代理商。
質量年度總結報告篇二十二
以“質量是企業(yè)的信譽和生命”為主題的質量月活動已經結束。回顧一月以來的活動開展，我項目部緊緊圍繞活動主題精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不足。我主要從以下幾個方面進行介紹：
一.鋼筋
鋼筋主要存在墻柱鋼筋位移、拉鉤未進行二次彎折、丟扣、墻體定位筋設置不合理。針對以上問題，我項目部采取以下措施：
1、 對易出現(xiàn)鋼筋位移部位，在頂板上彈線以保證其位置的準確，同時以召開現(xiàn)場會的方式，使每個工人的責任意識增強。
2、 對于拉鉤未進行二次彎折及丟扣現(xiàn)象，現(xiàn)場指導作業(yè)人員進行整改，同時給予勞務隊適當的經濟處罰，以起到警示效果。
3、 對于定位筋設置問題，每道墻體設置定位筋(間距不大于1.5m)。
二、模板與砼
模板出現(xiàn)脹模、扭曲、位移，針對此問題，我項目部技術主任、質檢員及專業(yè)工長進過認真討論并根據現(xiàn)場實際情況采取以下措施：
1、短墻加固鋼管盡量采用通長鋼管。
2、陰角處方木厚度要保持與背楞方木同樣厚度。
3、靠近墻體陰角拐角處的穿墻螺栓應為200mm
4、兩側的加固鋼管頂在相應的模板邊緣。
5、洞口兩側短肢墻體，加固鋼管應上下至少三道通長鋼管其端頭頂在陰角模板根部，保證洞口兩側墻體在一條線上，避免發(fā)生位移和脹模。
6、梁底增加支撐，新增加的支撐要與架體進行連接。門窗洞口、
梁底側貼海綿條。
砼收面不細致、塑料薄膜覆蓋不嚴密
針對此類問題我項目部組織施工班組人員開現(xiàn)場會并現(xiàn)場指導，讓每個班組人員了解施工工序，同時也加強了班組人員的責任意識。
給砼班組人員開現(xiàn)場會 作業(yè)人員在認真收面
三、活動宣傳
在開展質量月的活動中，我項目部做了大量宣傳工作。質量是一個準則，質量是一個忠誠，質量是一個責任，質量是企業(yè)的信譽和生命。我們的成敗直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，因此要讓所有作業(yè)人員樹立“質量第一”的意識，增強所有人的主人翁意識，只有這樣才能讓我們的企業(yè)煥發(fā)青春，不斷前進，走向輝煌的明天。
為了讓質量意識深入人心，我項目部在施工現(xiàn)場懸掛條幅。
以下是宣傳圖片：
工人在進行一次收面 工人在進行二次收面并認真覆蓋薄膜
通過這次質量月活動，不僅使質量意識深入人心而且在各項目部技術主任聯(lián)檢評比中，我項目部獲得第二名的好成績。我項目部將以此為契機，嚴把質量關，按照技術方案進行施工，對達不到要求的工序不予驗收，嚴格按照pdca循環(huán)進行處理。我項目部將乘風破浪，走向美好未來!
為增強全員質量意識，深入貫徹“公司質量月”的思想，1月16日上午，新華公司組織各部門和車間生產人員到xx卷煙廠進行參觀學習。
在xx卷煙廠，同事們在講解員的'指引下相繼觀看了制絲車間、文化長廊和包裝車間，在生產一線，同事們與xx卷煙廠的領導和工人師傅們深入交流，認真謙虛的學習相關知識，都有很大的收獲。
在xx卷煙廠生產調度會議室，王總請煙廠的曹處長為我們詳細講解了xx卷煙廠目前概況，并對當前煙標市場進行點評和分析，曹處長對新華公司今年的工作成績給予高度評價，特別是產品質量方面進步明顯，并指出我們下一步的努力方向，曹處長言語之情對新華公司未來發(fā)展充滿期待，所有參觀人員也對公司未來充滿信心和期待。
通過這次活動，同事們深有感觸，對產品質量、工作質量的定義又有了更深刻的認識。首先，在產品質量方面：工作要細心認真、精益求精，做到“人人自檢、人人互檢”，由于我們的卷煙產品精密度要求較高，可能我們的一點馬虎大意，就會影響到下工序的正常生產，造成不必要的損失，所以，產品質量，人人有責，我們要加強責任心，提高工作積極性，主動發(fā)現(xiàn)問題，主動解決問題，力求為卷煙廠提供更優(yōu)良的產品。
其次，在現(xiàn)場管理方面，每一個生產現(xiàn)場，都不可避免的會有較多的材料和工具，要有一個整齊潔凈的現(xiàn)場，我們要怎么做呢?這就提到了我們的“6s”，“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”;在日常工作中，我們每一個人只有真正做到這些，并對6s檢查中的不合格項及時整改，讓6s成為我們的一種生活方式，一種習慣，我們才會擁有一個舒適、明亮的工作環(huán)境，從而提升我們的工作質量。
還有最重要的一點，就是安全生產。安全，是公司生產的重要前提，在工作中我們要時刻提高安全防護意識，佩戴好相關勞保防護用品，嚴格按照各類設備的安全操作規(guī)程來操作機器，真正做到“零隱患，零事故”。
質量年度總結報告篇二十三
古代就有望子成龍，望女成鳳的說法，身為一名教師，我也希望自己教的學生可以成為國之棟梁，能成材。可往往都是教師總是在盡心盡力地教，學生不學，古往今來都是這個情況，教師埋怨學生不認真聽講，而學生嫌棄老師教的生搬硬套，毫無特點，經過這段時間的教課，我深有體會。
第一，上課并不是老師講得越多越好。有時老師講得辛苦異常，結果卻適得其反。向學生灌得越多，越會養(yǎng)成學生不愿動腦的不良學習習慣，而且學生一下子也接受不了。相反，要與學生多多互動，讓整個課堂活躍起來了，學生們腦子也就活了起來，記東西也就輕松多了，根本不需要死記硬背。
第二，課堂的組織管理是老師的一件嚴肅的事情，必須要認真對待，嚴肅對待，老師切不可在教學之初給學生松松垮垮的印象，良好的開端是成功的一半。所以，作為一名教師要注意自我修養(yǎng)、注重社會評價和提高自身威信。教師必須要注意自身的形象，包括外在形象和內在形象兩個方面。外在方面給學生一個干干凈凈、精力充沛和精明強干的的形象，絕對不能服裝怪異。內在形象方面具有積極的人生態(tài)度、堅強的性格、廣泛的興趣、豐富的學識和良好的人際溝通能力，其結果，會更容易受到學生們的愛戴。
第三，教師的威信是課堂管理的關鍵，教師的威信高，課堂管理就順利，反之，則困難。教師的威信既出于教師的社會角色，又出于教師的人格和工作作風。作為教師，我們必須謹言慎行，言出必行，決能不能信口亂說，自食其言。另外要懂是非，明善惡，知美丑，要能因時、因地、因人和進行歷史性的思考來處理問題。要給學生一個公平、公正，褒貶有度，賞罰有據的感覺和印象。
第四，建立和諧的師生關系非常重要，而且?guī)熒P系有它的特殊之處的，即學生是先喜歡這個老師才喜歡教師所提供的教育。當教師跟學生的交往過程中，傷害了他的自尊和感情，學生和教師的人際關系必然僵化，那么，教師無論有怎樣的良好用心，學生也不會接受了。這就像蘇霍姆林斯說的那樣，接觸孩子的心靈世界時一門小心翼翼的藝術，就如同接觸含苞待放的玫瑰花瓣上的晶瑩露珠一樣，需要世界上最細致的工匠。這是教師應該做的，也是作為一名好教師能做到的。魏書生曾經說過，教師應該具備進入學生心靈世界的本領，不是站在這個世界對面發(fā)牢騷、嘆息，而應該在這心靈中耕耘、播種、收獲。
第五，面對課堂沖突，我們應當看到其積極的一面，如能帶來生機和活力;有助于培養(yǎng)學生的獨立意識;培養(yǎng)學生協(xié)商合作意識等等。但課堂上消極沖突的存在畢竟是不爭的事實，如何直面沖突，消解其對教學的負面影響，課堂妥協(xié)不失為解決沖突的有效方法。課堂妥協(xié)是在堂教學中，在承認與尊重師生主體的獨立性與平等性的基礎上，以課堂教學的順利而有效的進行為宗旨，綜合各方意見，平衡各方利益，達到互利雙贏的策略，是教學智慧的體現(xiàn)。
托爾斯泰曾說過，如果教師只有對事業(yè)的愛，那么，他是一個好教師如果把對教育帶來的愛和對學生的愛融為一體，他就是個完美的教師。任職這么長時間以來，深深體會到做教師是多么值得驕傲的事啊，教學相長，在教育和教學過程中，我們也會學到很多。教師最大的幸福就是看到學生們在成長!我的學生，我愛你們!
x
班主任是班級的主要管理者，要管理好一個班級則需要班主任做大量深入細致的工作，而且還要不斷學習別人的先進經驗。一個良好的班集體對每個學生的健康發(fā)展起著巨大的教育作用。十七年的班主任工作經歷，讓我積累了不少經驗，我覺得應該從以下幾個方面進行班級管理。
一個良好的班級氛圍可以對學生的`學習和成長有著很大的幫助。在所有的班風中我覺得平等和諧最重要。要讓學生覺得自己是班集體中的一員，熱愛這個班集體，就必須讓孩子覺得無論成績好壞，自己跟別人一樣都是平等的，都一樣受到老師同樣多的關注和愛護。除了班主任對所有的同學平等對待外。我還取消建立班干部選任制度，用值日生管理班級。每人輪著來做班長。值日班長除了要做值日生的工作外，還兼顧管理班級紀律的工作。在第二天在全班里報告前一天班級的紀律和學習情況。這樣每個學生都有得到鍛煉的機會。同時對紀律差一點的學生也起到很好的約束。一學期之后根據學生值日的表現(xiàn)由全班推選出優(yōu)秀班干、優(yōu)秀隊員。這可消除班干部因為害怕被學生孤立而不敢管的局面，還可以鍛煉了每個學生的膽量，使學生感到只要我努力了，同樣也可以做得好。
通過相互間的溝通，師生得以意見交流、才可以聯(lián)絡感情、化解誤會、團結班級中的力量，進而使學生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能，達到最好的學習效果。但在溝通中，我認為教師應該注意以下幾點：
1、溝通，但要與要與學生保持適當的距離。如果和學生的關系過于要好，稱兄道弟或姐妹情深，那么自己威信和地位在學生中就會下降。因為總是有些學生會利用自己與老師的關系去謀點小利，或者有些學生會仗自己與老師較好的關系去鉆一些紀律的空子，等你批評他的時候，他嬉皮笑臉地就過去了。長期以往，勢必導致自己的地位。所以，在課余時間要多去接觸學生，要在真正做到關心、關愛、尊重每一位學生的基礎上，與學生保持距離，引導他們懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重，在自我體驗中長大。
2、讓學生養(yǎng)成寫日記的習慣，自己認真閱讀、認真批改。很多學生會把自己的心事，對學校、對班級和對同學的一些看法和建議、甚至是對社會熱點的看法寫在周記本上，是老師了解學生思想、了解班級動態(tài)的最好方式。自己在批改周記的時候，也應當真誠地與學生交流，特別是在學生有思想上的困惑、學習上的困難的時候，要及時幫助學生，讓他們知道這些困難有老師來跟他們共同分擔，而且要多給予他們鼓勵，多抓住閃光點來表揚他們，幫助他們樹立自尊自信。
素質教育要求教育者關注學生的全面成長。表揚和鼓勵是激勵教育的重要內容。實踐證明，表揚和鼓勵可以幫助學生重新認識自我，點燃他們努力奮進的星星之火，鼓足他們放飛希望的勇氣。我的具體做法是：
1、設立獎項，實行全方位鼓勵。每學期設立各種獎項，對不同層次、不同學生給以全面評價和鼓勵。調動每一位學生的上進心，推出優(yōu)秀，樹立榜樣，找出差距，不斷改進。
2、定期評獎，采取不同形式給以鼓勵。例如：表揚信;獎勵學習用品;在自設班級表格里送星星等。
要營造良好的班風、學風，樹立正確的班級輿論很重要，而要樹立正確的班級輿論，老師是起著重要作用的。小學生的思想一點也不成熟，分辨不清是非對錯，很容易憑著自己一時意氣做事，在這里老師就要起到一個引導作用。當覺察到班里出現(xiàn)一些不正之風的時候，比如打架、偷東西、抄作業(yè)等等時，就要及時召開班會來教育學生，表明自己的立場，讓學生認識到哪些事情是小學生應該做的，哪些是不應該做的，還要讓全體學生共同來抵制這些不良行為。還有，應該讓學生有競爭的意識，要有憂患意識，要適當地給學生樹立對手，通過開展各方面的評比來提高學生的競爭意識，從而提高班級的班風學風。
我們的學生再調皮也會有一些閃光之處。關鍵是看我們班主任如何去正確地去發(fā)掘。有些學生是吃硬不吃軟的，那當他犯錯誤的時候，可以直接地把他們的問題指出來，并強調其嚴重性。若有必要可以給一些處分。而更多的學生需要的是溝通，讓其明白所犯錯誤的嚴重性。以前，我碰到班級里有學生打架、吵鬧，甚至和任課老師對著干的時候，總是當著全班同學的面把他們狠狠地批評一通，臉上的表情也很嚴肅。過后，表面上看他們好像接受了這樣的批評，但從平時的表現(xiàn)來看，明顯地和我之間變得生疏了。后來，我就利用課余時間把這些學生重新找來，好好地溝通一下，了解了他們心里的真正想法。他們說，自己也知道是做得不對，但當眾批評就會覺得很沒面子，自然就產生抵觸情緒。所以，以后再批評學生的時候我盡量能從他們的立場先想一下，然后個別交流，指出其不足。
以上就是我在班主任工作中總結的一些心得。古語曰：他山之石，可以攻玉。作為班主任難免都會碰到一些堅硬的石頭，但是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉，這需要匠師們的精心雕琢。所以，我將繼續(xù)著，努力著，把班主任工作做得更完美。
質量年度總結報告篇二十四
20xx年以來，在電業(yè)局工會的領導下，在局黨委的關心和支持下，我們以科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹黨的十七屆六中全會精神、黨的十八大會議精神和省公司、電業(yè)局“三會”精神，加強工會自身建設，認真履行工會組織的基本職能，狠抓“三個維護”，大力推進“三項工程”，積極協(xié)助黨支部開展“安全、責任、和諧、幸?！敝黝}活動，狠抓班組建設、民主管理和群眾生產工作，在深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質服務工作中發(fā)揮基層工會的作用，較好地完成了全年的各項工作任務，取得了比較明顯的工作業(yè)績。現(xiàn)將全年工作情況具體總結如下：
一、20xx年工作的突破和創(chuàng)新。
(一)夯實基礎，積極開展工會標準化建設。認真按照工會標準化建設要求，加強工會自身建設。
一是加強工會組織建設，通過建立健全工會民主管理、勞動競賽、和諧勞動關系、職工生產生活等管理制度，加強職工隊伍的教育培訓，努力提高員工隊伍素質。積極開展工會“評先”活動，認真落實工會建家的相關工作機制和制度。
二是建立健全工會管理資料和檔案，努力發(fā)揮了宣傳文化的陣地作用，工會標準化管理進一步完善。
三是努力做好職工建家創(chuàng)建工作，我中心抄表催費部、實收賬務部被評為“模范職工小家”、綜合事務部、應收審核部被評為“先進職工小家”。積極做好職工評先工作。
如參加了電業(yè)局第九屆六次職代會暨20xx年工作會，及時召開職工大會傳達學習會議精神，明確了20xx年工作目標任務和工會重點工作。并且，組織開展了“建家”活動，做好“職工之家”、“會員評家”工作，努力建設“組織健全、維權到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴”的職工之家。
(二)圍繞中心，努力發(fā)揮工會的橋梁和扭帶作用。在黨支部的領導下，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，深入開展各種形式的宣傳教育活動，凝聚和團結廣大職工切實把思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)的決策上來，統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展大局上來，廣泛做好“主多分開”、“三集五大”改革的宣傳思想工作，引導職工積極參與改革，在本職崗位上盡職盡責，樹立核心價值觀念，切實增強對企業(yè)的責任感和使命感。
如組織開展《女職工勞動保護特別規(guī)定》宣傳月活動，增強了女職工運用法律手段保護自己和維權意識。集中學習的同時，通過局域網，采取郵箱發(fā)送和張貼的形式進行宣傳，要求以《特別規(guī)定》頒布實施為契機，進一步做好女職工權益保障的各項工作。做好工會新聞宣傳工作，較好地發(fā)揮了工會的宣傳輿論作用。1—11月上交工會稿件*篇，工會網站刊載*篇，完成了全年工會上稿任務。
(三)加強防范，進一步做好安全監(jiān)督管理工作。結合中心工作實際，我們深入開展“安全年”活動，認真落實安全教育，局領導和有關部室掛點領導定期到班參加安全學習和討論，指導班組的安全學習和工作，中心領導和工會干部也堅持到班組檢查巡視安全工作，每季度定期開展安全大討論，發(fā)動員工積極開展征文活動，撰寫稿件2篇，扎扎實實開展了安全“三查”活動，及時消除了事故隱患，有效減少或避免各種事故的發(fā)生。
(四)精細管理，不斷提升班組建設層次：
一是領導班子高度重視班組建設工作，多次召開會議研究班組建設方案，進一步完善了班組建設規(guī)劃，確立了星級班組創(chuàng)建目標，研究并制定了《電費管理中心領導班子成員掛點聯(lián)系班組工作管理實施方案》，黨政主要領導定期深入班組指導班組建設工作，召開班組員工座談會，聽取班組開展創(chuàng)建工作的匯報，幫助班組查找和分析在建設中存在的困難，解決實際問題。
二是加強了班組軟硬件設施建設，逐步完善班組資料檔案管理，按照班組建設“a2”標準建立健全班組建設規(guī)章制度，建立班組管理電子檔案。
三是加強了員工業(yè)務技能培訓，努力提高員工履職盡責的能力。四是加強思想政治教育，積極開展形勢任務教育和企業(yè)核心價值觀教育，樹立員工崗位意識和責任意識，突出在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上下功夫。*月，組織了各部室經理到國網公司標桿班組綿陽電業(yè)局電費管理中心參觀學習班組建設工作，通過學習收獲很大。
并且開展了企業(yè)文化在班組落地作品競賽活動，各班組結合自身工作業(yè)務設計了特色鮮明的班微、班組口號、班組形象創(chuàng)作、員工個人愿景、班組工作流程、定置定位圖等文化墻，掀起班組文化建設成果征集活動的新熱潮，共征集成果*件。
(五)默契配合，協(xié)助支部和行政抓好企業(yè)優(yōu)質服務。分工會在黨支部的領導下積極參與“大走訪、大宣傳、大服務”活動，一年來干部職工走訪客戶*余人次，廣泛宣傳國家電網公司共電服務“十項承諾”和員工服務“十個不準”，特別是在智能電表的推廣運用和階梯電價調整中，廣大員工不辭辛苦，做了大量的宣傳解釋工作，得到了社會和群眾的扶持和理解。
(七)民主管理，積極推動事務公開工作。及時調整了事務公開領導小組和監(jiān)督機制，建立健全民主管理、事務公開等各項規(guī)章制度，落實了民主評議領導班子和測評中層干部工作，對4名部室經理2名副經理進行了集測評，職工滿意率達95%以上。嚴格執(zhí)行“三重一大”民主決策程序，做到重大決策、重要工作措施、計劃、重要經費使用、績效考評、人員崗位調等涉及到職工利益的工作項目都按程序進行了公開，各班組健全了民管小組，完善并落實了班務公開展工作。一年來電費管理中心落實事務公開*項次，各部室落實班務公*余項次。
(八)活躍生活，組織開展了豐富多彩的職工文體活動和興趣小組活動。為了“三八婦女節(jié)”，織女職工參加了”女職工游園活動。在五一勞動節(jié)，組織職工開展了“拔河比賽”活動。開展“合理化建議月”活動，職工廣泛參與，積極提出合理化建議，經收集整理，上交了8條合理化建議?！傲弧眱和?jié)期間，開展了關愛兒童送溫暖活動，為全中心15名兒童送上了慰問品，共計經費750元。做好春節(jié)、“五一”、端午節(jié)職工慰問工作，發(fā)放慰問品折合現(xiàn)金12600元。
二、20xx年工作差距和不足。
一年來，電費管理中心在上級別工會的關心和指導下，雖然，做了一些工作，也取得了一些成績，但由于我們的工作不是盡善盡美，與其他分工會相比，存在較大的差距和不足。一是學習鉆研精神不強，工會干部執(zhí)行力不強，綜合素質有待于進一步提高;二是缺乏專職工會干部，工會工作開展不夠扎實;三是分工會缺乏資金投入，沒有固定的活動場所和必要的工會設施，使工會活動無法正常開展;四工作缺乏創(chuàng)新，如沒有在為青年職工成才搭建平臺上做更多的文章，企業(yè)文化活動開展也不夠豐富。
三、工作中遇到的問題和難點。
1、思想問題。當前電費管理中心部分員工思想波動較大。突出問題是任務重、壓力大、考核嚴，產生了沉重的思想包袱，個別員工還產生了存在消極思想情緒。
2、關系沒有理順的問題。中心存在不同身份的職工，有招聘勞務大專生、集體職工、借用農電工和外聘職工，他們的工資關系都沒有在主業(yè)財務，在開展活動、節(jié)日慰問、教育培訓等相關活動產生的經費主業(yè)財務不予報銷，電費管理中心無經費來源，他們的費用得不到解決，有很大的怨氣。
4、場地問題。班組建設存在較大困難，主要是沒有班組辦公場地，班組資料檔案無地方存放。
四、20xx年獲得省公司(市級)及以上榮譽情況。
有2人被評為省公司技能人才，1人被評為電業(yè)局技能人才。
工會年終工作總結【二】。
一、主要工作。
(一)工會組建到位，全力擴大工會組織組建覆蓋面。
一是工會委員明確分工，做到職責清楚、有條不紊地開展工作，熱心為職工服務，確保各項工作任務順利完成。機關工會委員會、女工委員會、經審委員會組織機構健全。對因工作需要，調離工會崗位的人員，及時進行增補，確保工作順利推進。二是按照“哪里有職工，哪里就要建立工會組織”的原則，針對非公企業(yè)量大面廣、布局分散的實際，我們在經濟發(fā)展科、統(tǒng)計科等部門的配合下，對全區(qū)所有建會企業(yè)和未建會企業(yè)進行拉網式核查，努力做到企業(yè)數量清、未建會原因清、基本摸清了現(xiàn)有企業(yè)和門頭業(yè)戶的數量、規(guī)模等有關情況，力爭盡快完成20人以上非公有制企業(yè)建會任務。
(二)會員權益保障到位，切實為會員辦好事、做實事。
一是維護職工權利，積極救助特困職工。上半年組織近100名機關和社區(qū)工作人員在專業(yè)體檢機構進行了健康查體。二是在社區(qū)建立了親情導航站、知心話室、民聲熱線等法律援助點，切實維護廣大職工的合法權益。三是開展就業(yè)幫扶工程。按照“就業(yè)帶創(chuàng)業(yè)、就業(yè)惠民生”的工作思路，全力推進“送政策、送崗位、送技能、送服務”等一站式服務，對“4050”人員、下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、零就業(yè)家庭等困難群體，采取有針對性的幫扶措施，積極幫助實現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。今年上半年，街道實現(xiàn)新增就業(yè)300余人，為12人提供小額貸款近100萬元，全面提升了就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。四是完成全辦工作人員“互助互濟會”續(xù)費工作。目前全體辦事處機關干部和社區(qū)居委會工作人員已全部納入保障范圍。五是有效組織轄區(qū)的勞模查體?，F(xiàn)已將省、市勞模參加查體人員摸底完畢。
(三)廠務公開民主管理開展到位，充分發(fā)揮民主參與、民主管理和民主監(jiān)督作用。
一是在街道積極開展民主管理工作。從工會工作角度，協(xié)助黨工委完成各項民主推薦表及民意測試表的發(fā)放、統(tǒng)計、匯總工作;按照上級工會的要求和工會實際工作的需要，堅持聯(lián)席會議制度，就一些職工所關心的熱點、難點和涉及職工切身利益的問題共同商討，并提出解決辦法;積極推進內部事務公開制度，對涉及職工利益的事宜及時召開領導小組辦公會，并在廣泛征求干部職工意見的基礎上確定方案。二是在企業(yè)扎實推進廠務公開民主管理工作。完善職代會制度建設，確保企業(yè)科學管理。比如，轄區(qū)的廣友集團通過完善職工代表大會制度和廠務公開制度，經常定期不定期的開展與職工對話會、開設經理信箱、征集職工合理化建議等活動，定期公開企業(yè)發(fā)展經營重大決策、困難救助等問題，公開接受職工監(jiān)督，堅持每年對中層以上領導綜合考評，公開民主評議結果，增強了企業(yè)的凝聚力。截至目前，廣友集團員工對公司廠務公開民主管理工作的滿意率均達到98%以上，公司領導在員工心中的滿意度也高達99%以上。公司未發(fā)生一起集體上訪事件和重大不安全事故。
(四)廣泛開展職工文化活動，增強工會組織的凝聚力和活力。
一是開展“凝聚正能量，共筑夢”活動。走訪慰問了15名困難職工以及85歲以上退休職工，通過為退休職工過生日、開展職工座談會等形式了解職工困難，關愛職工生活，進一步鼓勵廣大職工發(fā)揮模范帶頭作用。二是開展“送溫暖，獻愛心”志愿服務活動。中秋節(jié)期間，中大槐樹街道總工會聯(lián)合社區(qū)組織困難職工召開茶話會，組織困難職工一起包餃子并為其送去月餅、食用油等慰問品。三是開展暑期文化活動。在社區(qū)依托“成長加油站”、愛心飛揚輔導站、紅太陽夏令營等平臺，開展國學禮、面塑藝術培訓、科普環(huán)保手工制作、應急救護培訓等活動，豐富雙職工及父母在外打工孩子的暑期生活。同時，對開展的活動及時總結，做好信息報送工作。截至目前，共報送工會信息20余篇。
(五)工會經費及地稅代收宣傳到位，確保企業(yè)依法繳納工會經費。
在轄區(qū)非公企業(yè)中開展工資集體協(xié)商，并加強對《勞動合同法》的宣傳和培訓，規(guī)范工資協(xié)商程序，幫助和指導企業(yè)職工簽訂勞動合同，進一步提高平等協(xié)商，加強合同的針對性、實效性。為了抓好這項工作，我們進一步加強了培訓工作，深入企業(yè)對職工進行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓，確保不發(fā)生重大勞動爭議和拖欠工資現(xiàn)象，從而使職工的勞動報酬、工作時間、安全衛(wèi)生得到較好的實現(xiàn)，企業(yè)勞動關系較穩(wěn)定。截至目前，街道總工會按照區(qū)總工會的有關指示要求，扎實推進了轄區(qū)中小企業(yè)工會的合同簽訂工作。
(七)強化摸底，健全制度，大力開展困難職工幫扶工作。
一是建立困難職工檔案。對轄區(qū)的困難職工家庭人口、就業(yè)狀況、經濟收入等情況進行詳細調查摸底，按照一人一檔的要求，填寫困難職工檔案表，將困難職工檔案錄入計算機，實行專人管理。目前，轄區(qū)共建立困難職工檔案24個，發(fā)放特困證24個，發(fā)放特困職工水費補貼240余人次。二是對困難職工堅持“三必訪”制度。對職工的婚喪嫁娶，會同機關黨委一起前往慰問、看望;重大節(jié)日期間對離退休職工進行慰問探訪;職工生病或住院期間，與相關領導、機關黨委的負責同志一起前去看望。今年以來，共慰問看望職工20余人次。
(八)工會財務制度健全，經費收支嚴格按工會財務制度執(zhí)行。
嚴格管理工會會費的使用。按照規(guī)定及時足額上繳工會經費。同時，會費使用盡量考慮職工利益，取之于會員，用之于會員。會費的使用主要集中在二個方面：一是節(jié)日活動，二是職工有病(住院)、喪葬慰問。
二、存在的主要問題。
一年來，我辦的工會工作雖然取得了一定成績，但離上級工會的要求還有一定的距離，主要表現(xiàn)在：一是由于轄區(qū)大規(guī)模拆遷使得有條件建會的企業(yè)不多，已建立工會的企業(yè)大多由于拆遷遷出轄區(qū)，企業(yè)工會建會率有待進一步提高;二是廠務公開民主管理工作覆蓋面需要進一步擴大;三是工會經費及地稅代收宣傳力度需要進一步加大。
三、下一步工作打算。
下一步，針對存在的問題，我們打算從以下幾個方面大力推進工會工作更上新水平。
一是進一步加強工會組織建設，切實擴大工會組織覆蓋面。探索組建區(qū)域性工會，爭取在街道4個社區(qū)成立聯(lián)合工會，將各自轄區(qū)內零散小門店、小企業(yè)納入聯(lián)合工會，有效解決小企業(yè)工會組建的死角問題，增強工會組織的穩(wěn)定性。
三是繼續(xù)做好工會經費及地稅代收工作的宣傳發(fā)動，提高企業(yè)工會經費的繳納力度。
四是進一步加大困難職工幫扶力度。形成經?；⒅贫然?、社會化的幫困機制;繼續(xù)做好互助互濟會的續(xù)費工作;加大對下崗失業(yè)職工的小額貸款力度，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。
五是積極上報工作信息和撰寫調研文章，爭取上報信息數量和采用數量居各辦鎮(zhèn)前列。