銀行集中工作總結(jié)匯報(bào)（精選18篇）

    通過總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)工作和學(xué)習(xí)中的瑕疵，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的個(gè)人成長。在總結(jié)中，應(yīng)該突出重點(diǎn)，對(duì)自己的成長和突破進(jìn)行具體而詳細(xì)的描述。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供您參考和學(xué)習(xí)。
    銀行集中工作總結(jié)匯報(bào)篇一
    為深入貫徹落實(shí)《交通運(yùn)輸部關(guān)于加強(qiáng)“平安交通”建設(shè)集中整治安全生產(chǎn)若干問題的意見》（交安監(jiān)發(fā){2014}166號(hào)）、交通運(yùn)輸部安全與質(zhì)量監(jiān)督管理司關(guān)于報(bào)送公路水運(yùn)工程施工安全集中整治工作動(dòng)態(tài)的通知》（交安監(jiān){2014}31號(hào)）及云南瑞隴指發(fā){2014}147號(hào)、云南瑞隴指發(fā){2014}182號(hào)文件要求，項(xiàng)目部根據(jù)相關(guān)要求組織開展安全集中整治專項(xiàng)工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取整改措施，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，狠抓問題整改，全力推動(dòng)打非治違與集中整治專項(xiàng)行動(dòng)的深入開展?，F(xiàn)將專項(xiàng)整治工作開展情況匯報(bào)如下：
    一、整治情況。
    （一）迅速行動(dòng)，抓好專項(xiàng)整治工作的動(dòng)員部署?；I建處領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間對(duì)專項(xiàng)整治工作進(jìn)行了專題部署，傳達(dá)《通知》精神，按照通知要求，進(jìn)一步明確了公路施工領(lǐng)域的打非治違整治重點(diǎn)，特別是橋梁施工的整治重點(diǎn)。同時(shí)，對(duì)我合同段的打非治違與集中整治專項(xiàng)行動(dòng)方案進(jìn)行補(bǔ)充細(xì)化，進(jìn)一步明確了專項(xiàng)整治的工作目標(biāo)、指導(dǎo)思想、整治重點(diǎn)、工作步驟和工作要求，將工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解，做到了任務(wù)明確，職責(zé)分明。
    中，作為必須嚴(yán)格遵循的工作標(biāo)準(zhǔn)。二是專項(xiàng)整治與隱患排查相結(jié)合。加大隱患排查治理和專項(xiàng)整治工作力度，定期組織安全專項(xiàng)檢查，尤其是對(duì)危險(xiǎn)性較大施工區(qū)域開展安全生產(chǎn)隱患排查，努力做到不留死角、不漏盲點(diǎn)。三是堅(jiān)持將專項(xiàng)行動(dòng)與重點(diǎn)督辦相結(jié)合，切實(shí)提高隱患排查治理成效，及時(shí)落實(shí)整改責(zé)任和措施，對(duì)排查出的隱患落實(shí)整改責(zé)任人、整改期限和整改措施，確保按期整改到位。
    （三）全面覆蓋，突出重點(diǎn)。在全線開展施工安全集中整治專項(xiàng)檢查，檢查重點(diǎn)是各施工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工安全防護(hù)措施的落實(shí)情況、安全防護(hù)用具的配備及使用情況、隱患排查等。特別對(duì)橋梁施工、腳手架搭設(shè)、大型起重吊裝設(shè)備、人工挖空、滑坡等地質(zhì)不良路段等重點(diǎn)部位進(jìn)行了隱患排查，遏制重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。同時(shí)，對(duì)安全隱患整改情況進(jìn)行定期回訪，重點(diǎn)復(fù)查，跟蹤問效，切實(shí)做到安全隱患不徹底消除決不放過。
    二、精心組織，強(qiáng)化督查，施工安全集中整治取得實(shí)效。
    堅(jiān)持安全檢查與長效監(jiān)管相結(jié)合，層層布置、層層落實(shí)，認(rèn)真開展施工安全集中整治專項(xiàng)檢查，下大力氣整治和消除各類安全隱患。
    通過2014年9月至11月施工安全集中整治，共整治現(xiàn)場(chǎng)安全隱患45處、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)行為15次，切實(shí)加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)安全的管理力度，有效防范和堅(jiān)決遏制了安全事故的發(fā)生。
    三、問題和不足。
    個(gè)別作業(yè)人員的安全意識(shí)淡薄，違章指揮，違章操作，也有個(gè)別施工人員防護(hù)措施不到位的現(xiàn)象。部分施工班組輕視安全主體，安全責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，安全責(zé)任不落實(shí)，只片面地追追求生產(chǎn)效益，而輕視安全保障。
    四、下步工作計(jì)劃。
    進(jìn)一步鞏固集中整治工作成效，開展集中整治“回頭看”。繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，鞏固發(fā)展專項(xiàng)整治的成果。進(jìn)行“打非治違”專項(xiàng)工作“回頭看”，對(duì)正在整改的區(qū)域和安全隱患，進(jìn)行跟蹤復(fù)查，加強(qiáng)監(jiān)控，確保不反彈。
    進(jìn)一步深化集中整治工作，建立長效機(jī)制。把集中整治中的有效措施、得力方法等，認(rèn)真總結(jié)，切實(shí)推動(dòng)項(xiàng)目主體責(zé)任的落實(shí)。同時(shí)，進(jìn)一步健全完善協(xié)同聯(lián)動(dòng)、聯(lián)合檢查機(jī)制，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，把打非治違法的專項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化，不斷鞏固“打非治違”成果。
    托爾塔依農(nóng)場(chǎng)五村。
    （2011年11月24日）。
    為貫徹落實(shí)縣委政法委2011—2012年度集中整治工作會(huì)議精神，為進(jìn)一步深入開展集中整治工作，切實(shí)解決重點(diǎn)鄉(xiāng)村存在的突出問題，消除各種穩(wěn)定隱患，確保安定團(tuán)結(jié)的政治局面，為此我組于今年五月二十日進(jìn)駐托爾塔依農(nóng)場(chǎng)五村開展集中整治，在縣、場(chǎng)兩級(jí)黨委和縣工作隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持哪里治安混亂，就集中整治哪里，那些問題突出，就重點(diǎn)解決哪些問題，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)進(jìn)行整治的原則，明確工作的目的和任務(wù)，緊密結(jié)合五村實(shí)際，有針對(duì)性的開展宣傳、教育工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)宗教人士、宗教場(chǎng)所、宗教事務(wù)的管理，始終保持對(duì)“三股勢(shì)力”的嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)不動(dòng)搖，注重深入群眾中了解群眾生產(chǎn)生活情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理群眾關(guān)心的熱點(diǎn)。工作細(xì)致、到位為維護(hù)托爾塔依農(nóng)場(chǎng)民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定起到一定的積極促進(jìn)作用?，F(xiàn)將半年來開展集中整治工作總結(jié)如下：
    一、所在托爾塔依農(nóng)場(chǎng)五村的基本情況。
    員7名，十戶長31名，共青團(tuán)員22名、民兵12名，重點(diǎn)管理人口12人，貧困戶57戶，兩委成員5名，宗教人士6名，有致富能手21名，種養(yǎng)大戶35戶，科技示范戶15戶，小學(xué)一所，教師9名，學(xué)生190名，局瑪清真寺2座，早晚清真寺2座，耕地面積為4669畝，林果面積214畝，集體耕地1436畝，共有牲畜5200頭（只），禽類7600只，人均純收入1516元。
    二、嚴(yán)以律己，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)自己行為。
    在集中整治期間，我始終堅(jiān)持按照縣委、政法委和場(chǎng)黨委的工作安排，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，堅(jiān)持駐扎在基層，把集中整治工作扎扎實(shí)實(shí)的抓好，做到了不因家庭、不因有私事而脫離崗位。在崗期間，在堅(jiān)持不違紀(jì)的同時(shí)時(shí)刻告誡自己：為了農(nóng)民群眾的安全和阿克陶縣社會(huì)穩(wěn)定，再苦再累也是先把工作干好，決不能因?yàn)樽约菏菄腋刹慷跛?，要想農(nóng)民之所想、急農(nóng)民之所急、盼農(nóng)民之所需才能對(duì)得住組織對(duì)我鍆的信任。我是這樣要求自己的也是這樣做的，集中整治期間從未私自脫離崗位，時(shí)刻注意我的言行舉止，在群眾中樹立了良好的黨員形象。
    始終嚴(yán)抓宗教人士，通過對(duì)他們宣傳黨的宗教政策、法律法規(guī)，辟勉他們誤入歧途。同時(shí)，制定了對(duì)宗教人士進(jìn)行每周一次了解談話；十五天一次工作匯報(bào)；并由一位村干部、一位黨員、一位宗教人士組成領(lǐng)導(dǎo)小組來管理和監(jiān)督一座清真寺。所以，在五村，沒有在一起念經(jīng)誦佛的事件發(fā)生，也沒有人煽動(dòng)別人去做非法宗教活動(dòng)。
    五、重點(diǎn)人口，重點(diǎn)塔里甫、戴面紗、蘇皮等人管理方面。
    五村有重點(diǎn)人口12名，塔里甫人3名，戴面紗婦女4名，通過對(duì)她們教育、談話、聯(lián)系、取得了從思想上的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，明確了黨的基本路線，了解到黨的溫暖，同時(shí)，讓他們嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和黨的民族政策，積極維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
    六、妥善處理人民內(nèi)部矛盾。
    處理了15起糾紛，致使該村沒有發(fā)生一起越級(jí)上訪的事件，保證了人民矛盾在村內(nèi)能夠得到解決，減少了上級(jí)信訪部門的工作壓力。
    七、在流動(dòng)人口管理方面。
    五村共有外出人口15人，他們有的到外地打工，有的做生意，我及時(shí)對(duì)將要外出人口進(jìn)行教育，要求他們將外出地點(diǎn)、聯(lián)系方式給村委會(huì)報(bào)告，并隨時(shí)與村委會(huì)聯(lián)系，讓村委會(huì)及時(shí)掌握他們的去向和情況。在外來人口管理方面，我要求他們匯報(bào)來村的目的等情況。
    八、對(duì)全村低保戶的情況進(jìn)行摸底。
    我剛到九村時(shí)，該村確定了63戶為低保戶，為了使黨的低保政策在農(nóng)村得到落實(shí)，我對(duì)全村368戶進(jìn)行了走訪，了解他們真正的生活情況，并且對(duì)63戶低保戶進(jìn)行了核實(shí)，發(fā)現(xiàn)其中8戶不符合低保要求，報(bào)村委會(huì)召開黨員大會(huì)取消了他們的低保資格，把真正生活困難的55戶納入到低保戶中。
    九、扶貧幫困方面。
    1、我們下住五村后，在入戶走訪中得知，該村五小隊(duì)有20多戶吃不到自來水后，立即調(diào)來自來水公司人員為他們修復(fù)主管道，恢復(fù)了供水。
    2、本局專業(yè)測(cè)量人員為五村新大隊(duì)部免費(fèi)測(cè)量。
    3、為五村新大隊(duì)部免費(fèi)安裝自來水。
    中共阿熱勒鎮(zhèn)委員會(huì)。
    阿熱勒鎮(zhèn)人民政府。
    （2011年8月）。
    尊敬地委艾委員，縣委趙副書記、各位領(lǐng)導(dǎo)：
    今天，地委艾委員、縣委趙副書記及各位領(lǐng)導(dǎo)一行在百忙之中不辭辛苦，蒞臨我鎮(zhèn)調(diào)研指導(dǎo)工作，這是對(duì)我們工作的極大關(guān)心、鼓舞和鞭策。在此，我謹(jǐn)代表阿熱勒鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈歡迎和衷心感謝。下面，我就阿熱勒鎮(zhèn)集中整治工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
    一、基本情況。
    阿熱勒鎮(zhèn)長期處在反分裂斗爭(zhēng)的最前沿。位于溫宿縣城西南，地勢(shì)西北高、東南低。北與縣恰格拉克鄉(xiāng)、清泉農(nóng)場(chǎng)接壤，南與烏什縣依麻木鄉(xiāng)、阿合亞鄉(xiāng)隔河相望，西與農(nóng)一師四團(tuán)接壤，東與阿克蘇市為鄰。鎮(zhèn)人民政府駐地與溫宿縣城直線距離33.5公里。
    阿熱勒，維吾爾語意為“島”。1949年前，屬民德鄉(xiāng)管轄。1962年成立阿熱力人民公社。1985年設(shè)鄉(xiāng)。2002年撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)。
    全鎮(zhèn)總面積198.9平方公里，其中耕地10.4萬畝，人均耕地。
    2.65萬頭（只），期末存欄5.2萬頭（只）。水產(chǎn)養(yǎng)殖700畝。
    全鎮(zhèn)總?cè)丝?049戶、24732人，其中農(nóng)業(yè)戶口22910人。主要有維吾爾、漢、柯爾克孜、回等9個(gè)民族，其中維吾爾族占總?cè)丝诘?0%，漢族占總?cè)丝诘?%，其他民族占總?cè)丝诘?%。轄15個(gè)行政村、82個(gè)村民小組、2個(gè)社區(qū)。有19個(gè)站（所）、1所中學(xué)、1所中心小學(xué)、轄1所漢族小學(xué)、14個(gè)村級(jí)小學(xué)及教學(xué)點(diǎn)、1個(gè)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、15個(gè)村衛(wèi)生室。
    全鎮(zhèn)社情復(fù)雜，部分行政村群眾與烏什縣依麻木鄉(xiāng)、阿合雅鄉(xiāng)、阿克蘇阿音柯鄉(xiāng)、老飛機(jī)場(chǎng)、紅橋及恰格拉克鄉(xiāng)8村群眾關(guān)系密切，往來頻繁，宗教氛圍濃厚。2010年成立鎮(zhèn)綜治中心，設(shè)有伊協(xié)1個(gè)。有鎮(zhèn)聯(lián)防隊(duì)員12名，其中縣上發(fā)放補(bǔ)助8人，鎮(zhèn)上自聘4人。有村聯(lián)防隊(duì)員54名，十戶長279名。有清真寺45座，其中主瑪清真寺24座，一般清真寺21座。其中3座為縣級(jí)“五好”宗教場(chǎng)所，6座為鎮(zhèn)級(jí)“五好”宗教場(chǎng)所，30座為平安宗教場(chǎng)所。有宗教教職員47人，其中哈提甫5名，伊瑪木42名，助理伊瑪木25名。全鎮(zhèn)有參加宗教活動(dòng)的信教群眾719人，落實(shí)“兩項(xiàng)制度”的少數(shù)民族干部105人。有重點(diǎn)人口12人，“7〃5”解脫人員6人，刑事解教人員32人。
    入580萬元，同比增長13.1%。年末農(nóng)牧民人均純收入6466元（比全縣年末農(nóng)牧民人均收入7183元低717元），同比增長21%。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到12300元，同比增長60.4%。全年累計(jì)完成社會(huì)固定資產(chǎn)總投資1350萬元。
    二、今年上半年維穩(wěn)工作情況。
    過往車輛9萬車次，過往人員30萬人次，查處違法治安管理人員3人，重點(diǎn)人口12人，奇裝異服、留大胡須37人。
    （三）扎實(shí)開展重點(diǎn)區(qū)域整治和重點(diǎn)人口幫教轉(zhuǎn)化工作。一是今年1-3月確定3個(gè)村為重點(diǎn)排查整治村，5月以來確定6個(gè)村為重點(diǎn)整治村，抽調(diào)安排鎮(zhèn)村兩級(jí)干部，配合縣上安排的2批集中整治工作隊(duì)開展工作，解決突出問題。二是進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)重點(diǎn)人口管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由綜治辦具體負(fù)責(zé)，以黨建辦、派出所、司法所為主體，以機(jī)關(guān)、站所、學(xué)校為依托，分成3個(gè)區(qū)對(duì)12名重點(diǎn)人口進(jìn)行全面管控。三是安排10名下派幫教干部與10名幫教對(duì)象同吃、同住、同勞動(dòng)。對(duì)2名不在阿熱勒鎮(zhèn)的重點(diǎn)人口，安排2名幫教干部，對(duì)其親屬進(jìn)行監(jiān)控，不定期深入其親屬家中，掌握了解情況，并隨時(shí)保持電話聯(lián)系，一有信息和動(dòng)向，隨時(shí)報(bào)告。四是對(duì)3名分管穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)每人分工5個(gè)村，對(duì)5名綜治干部每人分工2個(gè)村，對(duì)聯(lián)系村組的科級(jí)干部、站所干部及村干部，按照聯(lián)系村組的分工，把全鎮(zhèn)12名重點(diǎn)人口、6名“7.5”解脫人員、32名刑事解教人員、23名不放心人員、5名重點(diǎn)上訪戶分到人頭，實(shí)行包干負(fù)責(zé)穩(wěn)控，強(qiáng)化責(zé)任和推動(dòng)落實(shí)，務(wù)求實(shí)效。
    （四）加大信訪矛盾糾紛排查力度。一是進(jìn)一步建立健全信訪矛盾糾紛跟蹤管理工作機(jī)制,采取每周一排查的方式,強(qiáng)化對(duì)信訪矛盾糾紛的排查調(diào)處力度。二是開展領(lǐng)導(dǎo)干部大走訪活動(dòng)，上半年累計(jì)走訪3200人次。三是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“接待日”制度,上半年共接待群眾上訪35人次，化解上訪問題29件。四是建立信訪辦公會(huì)議制度，堅(jiān)持每月召開一次信訪工作專題會(huì)議，研判信訪突出問題和矛盾35件次，其中鎮(zhèn)上自行解決31件次，向縣信訪局上報(bào)4件次。
    （五）加強(qiáng)“建黨90周年”及“7〃5”兩周年敏感時(shí)期維穩(wěn)工作。保持高壓態(tài)勢(shì)，落實(shí)各項(xiàng)維穩(wěn)措施。一是開展集中統(tǒng)一大清查行動(dòng)。進(jìn)入5月份，共出動(dòng)車輛83輛次、2476人次開展大清查6次，清查4829戶、24500人。查出5名人員為“三無人員”移交派出所處理，查獲“清真”字樣和阿拉伯文字洗手壺159個(gè)，有清真圖片的曖瓶4個(gè)，非法宗教宣傳字畫2幅。二是加強(qiáng)重點(diǎn)人員管控，重點(diǎn)時(shí)段和敏感節(jié)點(diǎn)抽調(diào)10名干部每3天對(duì)重點(diǎn)人口、兩勞人員、不放心人員進(jìn)行一次走訪排查。三是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段的巡邏檢查，鎮(zhèn)聯(lián)防隊(duì)員協(xié)同派出所民警每天對(duì)巴扎周邊重點(diǎn)區(qū)域巡邏檢查，累計(jì)190余次，查出穿奇裝異服9人次,及時(shí)批評(píng)教育糾正,確保社會(huì)治安穩(wěn)定。四是組織對(duì)巴扎文化市場(chǎng)不定期檢查12次，嚴(yán)厲查處非法宣傳品。五是充實(shí)完善各類應(yīng)急預(yù)案，組織機(jī)關(guān)、站所干部、村隊(duì)民兵編組，按照預(yù)案演練18場(chǎng)次，確保一旦發(fā)生問題，能夠及時(shí)做出反應(yīng)。
    銀行集中工作總結(jié)匯報(bào)篇二
    因?yàn)楣ぷ餍枰?0年1月底至10月初，我在__支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和__支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報(bào)如下：
    一、推動(dòng)存款、貸款的穩(wěn)定增長。
    在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，周周督、天天催，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增..萬元，完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%，各項(xiàng)貸款比年初凈增..萬元，使近年來__較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤落戶__農(nóng)行。
    結(jié)合__長江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺(tái)了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法（試行）》，__支行成為首批可以開辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個(gè)新利潤的'經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
    二、推動(dòng)三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
    與分管行長到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研，針對(duì)“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況，制定并落實(shí)“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對(duì)于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。
    三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財(cái)產(chǎn)品和黃金銷售實(shí)現(xiàn)零的突破。
    針對(duì)金融市場(chǎng)的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財(cái)產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點(diǎn)及面地推開。到9月底，共營銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬元。
    針對(duì)黃金市場(chǎng)的升溫與客戶的要求，借市分行同意__支行營業(yè)部開辦實(shí)物黃金買賣的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份__支行營業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷售，并在當(dāng)月組織營銷實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競(jìng)賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。
    四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對(duì)于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的現(xiàn)狀，對(duì)原有客戶群體進(jìn)行分類清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費(fèi)，合理積分，避免惡意套x、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無分期，一味套客戶給予降額和信用鎖定，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
    五、貴賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)有一定的成效，但任重道遠(yuǎn)，仍需努力。
    銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)無論如何激烈，其實(shí)質(zhì)不過是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭(zhēng)奪。因此，注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：
    一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng)；
    二是要有好的金融產(chǎn)品，針對(duì)不同性格和不同需要的人對(duì)各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個(gè)客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。這是目標(biāo)，還需努力。在市分行的評(píng)比中，20__年5月、9月，__農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第8名第6名以及6萬元的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。
    上半年，我支行按照總行和__支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“____、____、____”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
    (一)公司類指標(biāo)增長顯著。6月末，對(duì)公存款余額為__x億元，較年初新增____億元,增長幅度和實(shí)際增長量都排在__x支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加____，列__x支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位，新開對(duì)公賬戶__戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力，為避免風(fēng)險(xiǎn)，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款__x萬元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，并且網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)__x;銀行卡有效消費(fèi)額__x;新增特約商戶數(shù)__x;電子銀行柜面替代率__x;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小____。
    二、上半年主要工作回顧。
    (一)堅(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立____支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，__x支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí)，對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度。
    一是建立起自己的客戶分級(jí)營銷制度，在開拓新客戶的同時(shí)，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬，1000萬以上進(jìn)行分類管理。不同級(jí)別，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度，鎖定日均余額在____萬元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度，及時(shí)調(diào)整營銷策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員，目前我支行安排x名對(duì)公非現(xiàn)金柜員，x個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口，滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
    (三)落實(shí)總行和__x支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì)，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工，定期召開會(huì)議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識(shí)，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng)，無不良事件發(fā)生。
    三、上半年工作中的一些問題。
    一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營銷管理辦法，但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
    二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
    銀行集中工作總結(jié)匯報(bào)篇三
    為深入貫徹落實(shí)《交通運(yùn)輸部關(guān)于加強(qiáng)“平安交通”建設(shè)集中整治安全生產(chǎn)若干問題的意見》（交安監(jiān)發(fā){2014}166號(hào)）、交通運(yùn)輸部安全與質(zhì)量監(jiān)督管理司關(guān)于報(bào)送公路水運(yùn)工程施工安全集中整治工作動(dòng)態(tài)的通知》（交安監(jiān){2014}31號(hào)）及云南瑞隴指發(fā){2014}147號(hào)、云南瑞隴指發(fā){2014}182號(hào)文件要求，項(xiàng)目部根據(jù)相關(guān)要求組織開展安全集中整治專項(xiàng)工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取整改措施，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，狠抓問題整改，全力推動(dòng)打非治違與集中整治專項(xiàng)行動(dòng)的深入開展?，F(xiàn)將專項(xiàng)整治工作開展情況匯報(bào)如下：
    一、整治情況。
    （一）迅速行動(dòng)，抓好專項(xiàng)整治工作的動(dòng)員部署?；I建處領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間對(duì)專項(xiàng)整治工作進(jìn)行了專題部署，傳達(dá)《通知》精神，按照通知要求，進(jìn)一步明確了公路施工領(lǐng)域的打非治違整治重點(diǎn)，特別是橋梁施工的整治重點(diǎn)。同時(shí)，對(duì)我合同段的打非治違與集中整治專項(xiàng)行動(dòng)方案進(jìn)行補(bǔ)充細(xì)化，進(jìn)一步明確了專項(xiàng)整治的工作目標(biāo)、指導(dǎo)思想、整治重點(diǎn)、工作步驟和工作要求，將工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解，做到了任務(wù)明確，職責(zé)分明。
    中，作為必須嚴(yán)格遵循的工作標(biāo)準(zhǔn)。二是專項(xiàng)整治與隱患排查相結(jié)合。加大隱患排查治理和專項(xiàng)整治工作力度，定期組織安全專項(xiàng)檢查，尤其是對(duì)危險(xiǎn)性較大施工區(qū)域開展安全生產(chǎn)隱患排查，努力做到不留死角、不漏盲點(diǎn)。三是堅(jiān)持將專項(xiàng)行動(dòng)與重點(diǎn)督辦相結(jié)合，切實(shí)提高隱患排查治理成效，及時(shí)落實(shí)整改責(zé)任和措施，對(duì)排查出的隱患落實(shí)整改責(zé)任人、整改期限和整改措施，確保按期整改到位。
    （三）全面覆蓋，突出重點(diǎn)。在全線開展施工安全集中整治專項(xiàng)檢查，檢查重點(diǎn)是各施工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工安全防護(hù)措施的落實(shí)情況、安全防護(hù)用具的配備及使用情況、隱患排查等。特別對(duì)橋梁施工、腳手架搭設(shè)、大型起重吊裝設(shè)備、人工挖空、滑坡等地質(zhì)不良路段等重點(diǎn)部位進(jìn)行了隱患排查，遏制重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。同時(shí)，對(duì)安全隱患整改情況進(jìn)行定期回訪，重點(diǎn)復(fù)查，跟蹤問效，切實(shí)做到安全隱患不徹底消除決不放過。
    二、精心組織，強(qiáng)化督查，施工安全集中整治取得實(shí)效。
    堅(jiān)持安全檢查與長效監(jiān)管相結(jié)合，層層布置、層層落實(shí)，認(rèn)真開展施工安全集中整治專項(xiàng)檢查，下大力氣整治和消除各類安全隱患。
    通過2014年9月至11月施工安全集中整治，共整治現(xiàn)場(chǎng)安全隱患45處、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)行為15次，切實(shí)加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)安全的管理力度，有效防范和堅(jiān)決遏制了安全事故的發(fā)生。
    三、問題和不足。
    個(gè)別作業(yè)人員的安全意識(shí)淡薄，違章指揮，違章操作，也有個(gè)別施工人員防護(hù)措施不到位的現(xiàn)象。部分施工班組輕視安全主體，安全責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，安全責(zé)任不落實(shí)，只片面地追追求生產(chǎn)效益，而輕視安全保障。
    四、下步工作計(jì)劃。
    進(jìn)一步鞏固集中整治工作成效，開展集中整治“回頭看”。繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，鞏固發(fā)展專項(xiàng)整治的成果。進(jìn)行“打非治違”專項(xiàng)工作“回頭看”，對(duì)正在整改的區(qū)域和安全隱患，進(jìn)行跟蹤復(fù)查，加強(qiáng)監(jiān)控，確保不反彈。
    進(jìn)一步深化集中整治工作，建立長效機(jī)制。把集中整治中的有效措施、得力方法等，認(rèn)真總結(jié)，切實(shí)推動(dòng)項(xiàng)目主體責(zé)任的落實(shí)。同時(shí)，進(jìn)一步健全完善協(xié)同聯(lián)動(dòng)、聯(lián)合檢查機(jī)制，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，把打非治違法的專項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化，不斷鞏固“打非治違”成果。
    托爾塔依農(nóng)場(chǎng)五村。
    （2011年11月24日）。
    為貫徹落實(shí)縣委政法委2011—2012年度集中整治工作會(huì)議精神，為進(jìn)一步深入開展集中整治工作，切實(shí)解決重點(diǎn)鄉(xiāng)村存在的突出問題，消除各種穩(wěn)定隱患，確保安定團(tuán)結(jié)的政治局面，為此我組于今年五月二十日進(jìn)駐托爾塔依農(nóng)場(chǎng)五村開展集中整治，在縣、場(chǎng)兩級(jí)黨委和縣工作隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持哪里治安混亂，就集中整治哪里，那些問題突出，就重點(diǎn)解決哪些問題，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)進(jìn)行整治的原則，明確工作的目的和任務(wù)，緊密結(jié)合五村實(shí)際，有針對(duì)性的開展宣傳、教育工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)宗教人士、宗教場(chǎng)所、宗教事務(wù)的管理，始終保持對(duì)“三股勢(shì)力”的嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)不動(dòng)搖，注重深入群眾中了解群眾生產(chǎn)生活情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理群眾關(guān)心的熱點(diǎn)。工作細(xì)致、到位為維護(hù)托爾塔依農(nóng)場(chǎng)民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定起到一定的積極促進(jìn)作用?，F(xiàn)將半年來開展集中整治工作總結(jié)如下：
    一、所在托爾塔依農(nóng)場(chǎng)五村的基本情況。
    員7名，十戶長31名，共青團(tuán)員22名、民兵12名，重點(diǎn)管理人口12人，貧困戶57戶，兩委成員5名，宗教人士6名，有致富能手21名，種養(yǎng)大戶35戶，科技示范戶15戶，小學(xué)一所，教師9名，學(xué)生190名，局瑪清真寺2座，早晚清真寺2座，耕地面積為4669畝，林果面積214畝，集體耕地1436畝，共有牲畜5200頭（只），禽類7600只，人均純收入1516元。
    二、嚴(yán)以律己，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)自己行為。
    在集中整治期間，我始終堅(jiān)持按照縣委、政法委和場(chǎng)黨委的工作安排，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，堅(jiān)持駐扎在基層，把集中整治工作扎扎實(shí)實(shí)的抓好，做到了不因家庭、不因有私事而脫離崗位。在崗期間，在堅(jiān)持不違紀(jì)的同時(shí)時(shí)刻告誡自己：為了農(nóng)民群眾的安全和阿克陶縣社會(huì)穩(wěn)定，再苦再累也是先把工作干好，決不能因?yàn)樽约菏菄腋刹慷跛裕朕r(nóng)民之所想、急農(nóng)民之所急、盼農(nóng)民之所需才能對(duì)得住組織對(duì)我鍆的信任。我是這樣要求自己的也是這樣做的，集中整治期間從未私自脫離崗位，時(shí)刻注意我的言行舉止，在群眾中樹立了良好的黨員形象。
    活動(dòng)管理?xiàng)l列、伊斯蘭解放黨的反動(dòng)本質(zhì)。新疆是我國不可分割的部分，新疆歷史、23種非法宗教活動(dòng)的鑒別、九年義務(wù)教育法、計(jì)劃生育、學(xué)習(xí)和解釋十七大精神、熱愛偉大祖國建設(shè)美好家園、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等等。通過與“四老”人員、黨員、宗教人士談話，村委會(huì)貼標(biāo)語、橫幅，以及個(gè)別人談話的方式展開全方位的思想攻勢(shì)，宣傳工作做到了不留死角，讓每一名群眾感覺到了黨的關(guān)懷。在向廣大人民群眾宣傳黨的民族宗教政策的過程中，分析揭露了民族分裂組織的本質(zhì)，以及他們分裂祖國分裂新疆的險(xiǎn)惡用心。這在思想不堅(jiān)定的群眾中起到了很大的影響，同時(shí)群眾紛紛譴責(zé)分裂組織的恐怖行徑，表示要提高警惕，堅(jiān)決反對(duì)并抵制一切形式的恐怖主義和危害祖國行為，宣傳工作起到了很好的效果，阻斷了恐怖勢(shì)力賴以滋生和發(fā)展的氣候環(huán)境，達(dá)到了預(yù)期目的。共組織學(xué)習(xí)人數(shù)600人/次。
    四、宗教事務(wù)人士、宗教活動(dòng)場(chǎng)所。
    始終嚴(yán)抓宗教人士，通過對(duì)他們宣傳黨的宗教政策、法律法規(guī)，辟勉他們誤入歧途。同時(shí)，制定了對(duì)宗教人士進(jìn)行每周一次了解談話；十五天一次工作匯報(bào)；并由一位村干部、一位黨員、一位宗教人士組成領(lǐng)導(dǎo)小組來管理和監(jiān)督一座清真寺。所以，在五村，沒有在一起念經(jīng)誦佛的事件發(fā)生，也沒有人煽動(dòng)別人去做非法宗教活動(dòng)。
    五、重點(diǎn)人口，重點(diǎn)塔里甫、戴面紗、蘇皮等人管理方面。
    五村有重點(diǎn)人口12名，塔里甫人3名，戴面紗婦女4名，通過對(duì)她們教育、談話、聯(lián)系、取得了從思想上的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，明確了黨的基本路線，了解到黨的溫暖，同時(shí)，讓他們嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和黨的民族政策，積極維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
    六、妥善處理人民內(nèi)部矛盾。
    處理了15起糾紛，致使該村沒有發(fā)生一起越級(jí)上訪的事件，保證了人民矛盾在村內(nèi)能夠得到解決，減少了上級(jí)信訪部門的工作壓力。
    七、在流動(dòng)人口管理方面。
    五村共有外出人口15人，他們有的到外地打工，有的做生意，我及時(shí)對(duì)將要外出人口進(jìn)行教育，要求他們將外出地點(diǎn)、聯(lián)系方式給村委會(huì)報(bào)告，并隨時(shí)與村委會(huì)聯(lián)系，讓村委會(huì)及時(shí)掌握他們的去向和情況。在外來人口管理方面，我要求他們匯報(bào)來村的目的等情況。
    八、對(duì)全村低保戶的情況進(jìn)行摸底。
    我剛到九村時(shí)，該村確定了63戶為低保戶，為了使黨的低保政策在農(nóng)村得到落實(shí)，我對(duì)全村368戶進(jìn)行了走訪，了解他們真正的生活情況，并且對(duì)63戶低保戶進(jìn)行了核實(shí)，發(fā)現(xiàn)其中8戶不符合低保要求，報(bào)村委會(huì)召開黨員大會(huì)取消了他們的低保資格，把真正生活困難的55戶納入到低保戶中。
    九、扶貧幫困方面。
    1、我們下住五村后，在入戶走訪中得知，該村五小隊(duì)有20多戶吃不到自來水后，立即調(diào)來自來水公司人員為他們修復(fù)主管道，恢復(fù)了供水。
    2、本局專業(yè)測(cè)量人員為五村新大隊(duì)部免費(fèi)測(cè)量。
    規(guī)范辦學(xué)和教師從教行為集中整治工作總結(jié)。
    我校為認(rèn)真貫徹落實(shí)瀘教局發(fā)[2011]142號(hào)、[2011]139號(hào)和敘教局發(fā)[2011]80號(hào)、[2011]83號(hào)文件精神，進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)和教師從教行為，切實(shí)減輕中小學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，深入實(shí)施素質(zhì)教育，結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定了實(shí)施方案、工作計(jì)劃和管理制度，組織全體教師召開會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)精神，安排部署集中整治工作，并隨后認(rèn)真地進(jìn)行了自查自糾、集中整改?，F(xiàn)將自查自糾、集中整改情況總結(jié)如下：
    一、規(guī)范收費(fèi)、教材管理方面。
    1、貫徹落實(shí)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制的各項(xiàng)政策，并按照國家規(guī)定開展的教育教學(xué)活動(dòng)等所需的合理支出從公用經(jīng)費(fèi)中開支，除教育、物價(jià)部門規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)外，沒有違規(guī)收費(fèi)，做到亮證收費(fèi)。
    2、貫徹國家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度，建立健全了學(xué)校經(jīng)費(fèi)收支、資金管理制度，合理編制學(xué)校預(yù)算，合理安排各項(xiàng)支出。同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制與監(jiān)督，完善內(nèi)部管理制度，積極做好校務(wù)公開工作。
    3、嚴(yán)格教學(xué)用書管理。所使用的教材均為上級(jí)教育行政主管部門規(guī)定的中小學(xué)教學(xué)用書目錄中的教材和教學(xué)用書。
    4、學(xué)校、教師沒有辦培訓(xùn)班、托管班、興趣班、提高班等。
    二、規(guī)范辦學(xué)行為方面。
    1、我校能嚴(yán)格執(zhí)行課程方案，按照國家、省課程計(jì)劃的規(guī)定安排教育、教學(xué)活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)課程“三開”，做到：堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)開課，不隨意增減課時(shí)；堅(jiān)持按課程設(shè)置開課，不隨意增減科目；堅(jiān)持按課程標(biāo)準(zhǔn)要求教學(xué)，不隨意提高或降低教學(xué)難度；堅(jiān)持按教學(xué)計(jì)劃把握進(jìn)度，不隨意提前結(jié)束課程和搞突擊教學(xué)；堅(jiān)持按規(guī)定的要求考試，不隨意增加考試次數(shù)。
    2、我校學(xué)生到校時(shí)間不早于8點(diǎn)，學(xué)生每日在校參加教育教學(xué)活動(dòng)的時(shí)間不超過6小時(shí)，每節(jié)課上課時(shí)間為40分鐘。嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日放假通知，不占用課余和節(jié)假日等時(shí)間安排學(xué)生集體補(bǔ)課或上新課。嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的作息時(shí)間。學(xué)生在校集中學(xué)習(xí)時(shí)間上午為早8：20-12:15至下午12：50-14:20(含課間休息時(shí)間、兩課兩操時(shí)間）。確保學(xué)生每天在校學(xué)習(xí)時(shí)間不超過6小時(shí)。保證每天的體育鍛煉時(shí)間不少于1小時(shí)。同時(shí)，我們向家長宣傳：學(xué)生每天睡眠不少于10小時(shí)。
    3、嚴(yán)格控制作業(yè)量。我校一、二年級(jí)不留書面家庭作業(yè)，其他年級(jí)書面家庭作業(yè)量均不超過1小時(shí)。雙休日及節(jié)假日不加大作業(yè)量。教師能根據(jù)課改的要求，精選作業(yè)內(nèi)容，不布置機(jī)械性、重復(fù)性、難度過大的作業(yè)。
    4、嚴(yán)格規(guī)范考試行為。除每期期末一次文化考試之外，我校未組織參加其它各種考試、競(jìng)賽、考級(jí)等活動(dòng)，對(duì)平時(shí)的檢測(cè)也予以規(guī)范。實(shí)行學(xué)生學(xué)業(yè)成績與成長記錄相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)學(xué)生。嚴(yán)禁公布學(xué)生考試成績及按成績排列名次，更不得按考試成績給學(xué)生安排座位等。
    5、規(guī)范招生行為。我校堅(jiān)持義務(wù)教育免試入學(xué)制度，實(shí)行按學(xué)生戶籍所在地招生，免試、就近入學(xué)的原則招生，確保服務(wù)區(qū)適齡兒童全部入學(xué)接受義務(wù)教育。編班過程做到公開、透明、規(guī)范，并進(jìn)行公示。在學(xué)生入學(xué)后，及時(shí)完成學(xué)籍電子注冊(cè)，同時(shí)按要求做好學(xué)生變動(dòng)及普及資料更新工作，目前學(xué)生學(xué)籍管理的制度健全。
    三、規(guī)范教師從教行為方面。
    1、加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師專業(yè)化水平。學(xué)校制定了一系列師德建設(shè)規(guī)章制度，如：嚴(yán)禁工作日期間打麻將（打牌），嚴(yán)禁教師酒后上課，嚴(yán)禁課堂內(nèi)吸煙、使用手機(jī)，嚴(yán)禁侮辱、歧視、體罰和變相體罰學(xué)生，嚴(yán)禁接受家長的禮品和禮金等，規(guī)范教師的教學(xué)行為。廣大教師能夠自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度，按照要求進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。每學(xué)年開展教師職業(yè)道德考核，評(píng)選優(yōu)秀教師、師德先進(jìn)工作者，積極營造教書育人，愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
    2、學(xué)校制定了教師備課、上課、聽課、作業(yè)布置和批改、考核評(píng)價(jià)的基本要求，教師能按要求進(jìn)行備課、上課、聽課、作業(yè)布置和批改、考核評(píng)價(jià)。教師聽課節(jié)數(shù)能達(dá)到規(guī)定的要求。3、加強(qiáng)對(duì)教師的管理，嚴(yán)禁教師對(duì)學(xué)生實(shí)行有償家教、有償補(bǔ)課，教師也不得組織學(xué)生統(tǒng)一征訂教輔資料。對(duì)有償家教及統(tǒng)一征訂教輔材料的教師，直接定與年度考核和評(píng)優(yōu)選先掛鉤，采取“一票否決”。目前情無有償補(bǔ)課行為，無教師要求、推薦和代學(xué)生購買教輔資料現(xiàn)象。
    四、規(guī)范學(xué)校安全方面。
    1、根據(jù)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》等規(guī)章和文件，建立健全了安全工作管理制度和“一崗雙責(zé)”責(zé)任制度，同時(shí)制定了校園安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，層層簽訂了安全工作責(zé)任狀，確保廣大師生校園內(nèi)的安全。
    2、我校始終把安全工作放在第一位，牢固樹立安全教育，預(yù)防為主的方針。通過開展系列活動(dòng)加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)師生的安全防范意識(shí)和自護(hù)自救能力。到目前我校未發(fā)生一起安全事故。
    3、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)校舍、設(shè)施進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。同時(shí)協(xié)助有關(guān)部門加強(qiáng)校園周圍環(huán)境的整治，凈化校園周邊環(huán)境。
    4、貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，制定和實(shí)施健康教育工作計(jì)劃，增強(qiáng)學(xué)生健康衛(wèi)生意識(shí)，增加學(xué)生健康衛(wèi)生知識(shí)，促使學(xué)生養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。
    5、開展學(xué)生常見病及流行性傳染病的宣傳教育防治工作，同時(shí)積極做好學(xué)生的心理健康教育，促進(jìn)學(xué)生健康成長。通過自查，我們意識(shí)到規(guī)范辦學(xué)行為，責(zé)任重大，意義深遠(yuǎn)。盡管我們?cè)诠ぷ髦凶隽嗽S多工作，取得了一些成績，但與上級(jí)規(guī)范辦學(xué)行為的要求還存有差距。下一步我們將繼續(xù)按照要求進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作，努力辦人民滿意的教育。
    龍鳳中心校。
    2011年11月17日。
    銀行集中工作總結(jié)匯報(bào)篇四
    一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，南城辦事處按照市、區(qū)綜治辦的有關(guān)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保持社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn)，以建設(shè)“平安牡丹區(qū)”為目標(biāo)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法治理、防止激化”的原則，充分發(fā)揮各部門的職能作用，集中排查調(diào)處矛盾糾紛、整治治安混亂問題，為全處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和和廣大人民群眾安居樂業(yè)營造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和良好的治安環(huán)境。
    一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，推動(dòng)集中整治工作深入開展。辦事處對(duì)這次集中整治工作高度重視，成立了以黨委書記為組長，分管書記、綜治辦專職副主任、兩個(gè)派出所所長為副組長，工商、交管、司法等主要負(fù)責(zé)人為成員的集中整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專職副主任靠上抓，司法所長和綜治工作人員具體抓，為工作開展提供了組織保障。出臺(tái)了《南城辦事處信訪工作實(shí)施意見》、《南城辦事處穩(wěn)定工作實(shí)施意見》、《南城辦事處信訪工作應(yīng)急預(yù)案》和《領(lǐng)導(dǎo)公開接訪工作意見》等文件；制訂了《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度》、《社區(qū)打更巡邏制度》、《南城辦事處社會(huì)治安綜合治理考核細(xì)則》等，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)責(zé)任。通過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、完善制度、落實(shí)責(zé)任，推動(dòng)了集中整治工作的深入開展。
    二、抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，確保集中整治工作取得實(shí)效。為全面落實(shí)建設(shè)“平安南城”這一目標(biāo)，我們突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，取得了明顯成效。
    一些涉及到居民比較多、容易誘發(fā)上訪的問題，辦事處黨委集中力量，重點(diǎn)進(jìn)行突破，深入到社區(qū)，深入到居民中去，帶著感情做群眾工作，從源頭上減少隱患、杜絕信訪問題的誘發(fā)因素。立足社區(qū)，變上訪為下訪，把矛盾化解在基層。一年來，化解各類上訪苗頭107起，接待群眾來訪53起，101人次。
    2、抓好穩(wěn)定工作。認(rèn)真貫徹區(qū)委穩(wěn)定工作會(huì)議精神，結(jié)合南城實(shí)際深入分析現(xiàn)狀，制定穩(wěn)定措施，落實(shí)責(zé)任制，確保轄區(qū)穩(wěn)定。一是成立了黨委書記任組長、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《南城辦事處穩(wěn)定工作實(shí)施方案》。二是在全處范圍進(jìn)行大排查、大梳理，橫到邊、縱到底，把各種可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，落實(shí)嚴(yán)格的責(zé)任制，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早安排。三是對(duì)一時(shí)不能徹底解決的問題實(shí)行跟蹤服務(wù)。對(duì)各類可能出現(xiàn)的上訪苗頭，嚴(yán)格實(shí)行“三包一”責(zé)任制，培養(yǎng)底線，做到不驚動(dòng)、不失控，實(shí)行24小時(shí)不出視線。四是實(shí)行“零”報(bào)告制度，各社區(qū)以書面形式把穩(wěn)定工作情況報(bào)辦事處信訪辦，并加蓋公章，支部書記簽字。五是制定了處理突發(fā)性事件《緊急處理預(yù)案》，成立了應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和30人的應(yīng)急分隊(duì)，配備2輛專用車輛和充足的資金，隨時(shí)控制各種不穩(wěn)定局面，處理可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，確保萬無一失。
    3、抓好治安綜合治理工作。一是開展嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)。以兩個(gè)派出所為龍頭，堅(jiān)持不懈地開展“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng)，始終保持從重從快的高壓態(tài)勢(shì)。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，因地制宜開展專項(xiàng)整治斗爭(zhēng)和集中打擊行動(dòng)。對(duì)地痞流氓、村霸、裝卸霸等各種黑惡勢(shì)力，做到露頭就打，沉重打擊了涉黑勢(shì)力的囂張氣焰。二是完善巡邏隊(duì)伍。今年一年，辦事處向每個(gè)社區(qū)下?lián)軐ｍ?xiàng)資金，用于社區(qū)夜間打更巡邏，各社區(qū)都成立了4人以上的巡邏隊(duì)，夜間輪流值班，按時(shí)出巡，大大震懾違法分子。
    周邊的門市、攤點(diǎn)、網(wǎng)吧、游戲廳進(jìn)行了集中治理，先后對(duì)學(xué)校周邊的12家網(wǎng)吧、游戲廳進(jìn)行了取締和規(guī)范治理，取得了明顯的效果。
    三、齊抓共管，完善體系，建立集中整治工作長效機(jī)制。一是建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處長效機(jī)制。完善滾動(dòng)排查、信息報(bào)送、定期通報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦等工作制度，不斷推進(jìn)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的制度化、規(guī)范化。
    二是加強(qiáng)治安防控體系的建設(shè)，完善治安防范工作機(jī)制。以兩個(gè)派出所為主體，轄區(qū)各單位齊抓共管，共同抓好全處的治安控制。首先是建立以派出所為龍頭，以治安聯(lián)防隊(duì)為骨干的一級(jí)防范網(wǎng)絡(luò)。完善了轄區(qū)內(nèi)的監(jiān)控網(wǎng)，對(duì)重要的部門如金融、學(xué)校、文化娛樂場(chǎng)所等１５個(gè)地段安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)；其次是建立了以警務(wù)區(qū)為主，各社區(qū)、轄區(qū)各單位共同參與的二級(jí)防范網(wǎng)絡(luò)，組織了63人的兼職、義務(wù)的聯(lián)防隊(duì)和14個(gè)社區(qū)打更巡邏隊(duì)，轄區(qū)單位根據(jù)不同情況按照要求規(guī)范了制度建設(shè)、治安管理，為“平安南城”創(chuàng)建和諧社區(qū)創(chuàng)造了條件，確保了轄區(qū)平安。
    三是建立完善經(jīng)常性“嚴(yán)打”工作機(jī)制。以兩個(gè)派出所為龍頭，堅(jiān)持不懈地開展“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng)，始終保持從重從快的高壓態(tài)勢(shì)。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，因地制宜開展專項(xiàng)整治斗爭(zhēng)和集中打擊行動(dòng)，有效的震懾了犯罪。
    四是加強(qiáng)法制宣傳教育，建立完善法制保障工作機(jī)制。司法所按照五五普法規(guī)劃，有計(jì)劃、有步聚地開展“法律進(jìn)社區(qū)、法律進(jìn)萬家”等活動(dòng)。轄區(qū)單位設(shè)立法律宣傳園地86個(gè)，通過散發(fā)宣傳單、法律宣傳日、及群眾喜聞樂見的秧歌隊(duì)、文藝表演等形式營造了良好的法制宣傳氛圍。
    任追究制度，辦事處與各社區(qū)，轄區(qū)各單位層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，按照誰主管誰負(fù)責(zé)，實(shí)行責(zé)任追究制。把“平安”創(chuàng)建活動(dòng)作為考核各社區(qū)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并實(shí)行一票否決。對(duì)轄區(qū)單位的安全文明小區(qū)，實(shí)行每半年一評(píng)選，評(píng)選結(jié)果報(bào)上級(jí)主管部門。
    2011年，我們按照上級(jí)要求，較好地完成了集中整治工作的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，確保了南城平安、穩(wěn)定、和諧。在以后的工作中，我們將進(jìn)一步加大工作力度，完善各項(xiàng)工作措施，使南城的平安建設(shè)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
    牡丹區(qū)南城辦事處二o一一年十二月五日。
    銀行集中工作總結(jié)匯報(bào)篇五
    在自查整改階段工作中，我支行認(rèn)真結(jié)合單位工作實(shí)際，圍繞依法行政、政務(wù)公開、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行了自查，對(duì)自查出的問題進(jìn)行梳理、分析，深挖問題根源，針對(duì)性提出整改措施，為確保行政效能監(jiān)察工作取得實(shí)效；支行能對(duì)排查出的問題進(jìn)行責(zé)任分解，明確整改責(zé)任人、整改時(shí)限等，并能從長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，完善相關(guān)工作制度，完善人事管理制度，完善工作考核制度等，制定了切合實(shí)際的新的管理制度，初步形成了行政效能監(jiān)察工作的長效機(jī)制網(wǎng)絡(luò)，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展，提高了機(jī)關(guān)干部職工的協(xié)作力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    二、工作開展及做法。
    支行開展行政效能監(jiān)察“回頭看”，認(rèn)真結(jié)合工作實(shí)際抓好行政效能監(jiān)察工作，在抓好制度落實(shí)的基礎(chǔ)上適時(shí)對(duì)已建立的制度進(jìn)行修改、完善，強(qiáng)化部門內(nèi)部管理，注重日常工作績效考核，初步建成了行之有效的長效機(jī)制體系，以行政效能監(jiān)察工作為載體有力推動(dòng)了各股室工作的順利開展。今年從開展行政效能監(jiān)察能以來認(rèn)真對(duì)照“實(shí)施方案”開展工作，及時(shí)制作征求意見表收集意見，認(rèn)真自查、梳理，形成有效的整改措施，具體的做法是：
    素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了由“管理型”隊(duì)伍向“服務(wù)型”隊(duì)伍的轉(zhuǎn)換，不斷完善依法行政、文明執(zhí)法、服務(wù)為民的制度體系。
    二是著力于行政效能監(jiān)察工作長效機(jī)制的建立，經(jīng)過深入細(xì)致的排查，針對(duì)工作中存在的不足及監(jiān)管上的漏洞，制定《關(guān)于行政效能建設(shè)實(shí)施辦法》、《行政效能目標(biāo)管理工作細(xì)則》，明確了“崗位職責(zé)”、“限時(shí)辦結(jié)”、“績效考核”、“效能告誡”、“行政過錯(cuò)責(zé)任追究”等制度的具體內(nèi)容，對(duì)全支行工作目標(biāo)的制定、實(shí)施、細(xì)化、分解、檢查、獎(jiǎng)懲進(jìn)行了明確的規(guī)定，健全了目標(biāo)管理責(zé)任體系，逐級(jí)明確工作目標(biāo)責(zé)任主體，并對(duì)目標(biāo)工作的完成情況進(jìn)行跟蹤檢查、定期通報(bào)，強(qiáng)化了對(duì)工作目標(biāo)的管理。
    三是為確保行政工作群眾滿意，支行注重收集群眾的意見，針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問題多次開展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，充分發(fā)揮了部門職能作用，有力保障了群眾的合法權(quán)益，同時(shí)定期對(duì)各股室進(jìn)行工作紀(jì)律檢查，并以通報(bào)的形式予以公布，促進(jìn)了支行機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)；在辦理外匯業(yè)務(wù)、征信業(yè)務(wù)等支行制定了相關(guān)的操作規(guī)程，為企業(yè)、客戶打開了一條快捷、高效的辦證“綠色通道”。
    四是為進(jìn)一步增強(qiáng)全體工作人員的效能意識(shí)，提高開展行政效能建設(shè)工作的自覺性和積極性，從三個(gè)方面強(qiáng)化效能建設(shè)：一是對(duì)重點(diǎn)工作和中心任務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)督查；二是設(shè)立落實(shí)行政效能通報(bào)制、匯報(bào)制，每月在例會(huì)上報(bào)告效能建設(shè)的進(jìn)展情況，對(duì)重點(diǎn)問題的執(zhí)行狀況予以通報(bào)；三是加強(qiáng)行政監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督，保證監(jiān)督投訴渠道的暢通，有力推動(dòng)了辦事處行政效能監(jiān)察工作的開展，營造了“人人講效能、處處抓服務(wù)”的良好氛圍。
    五是認(rèn)真開展自查自糾，及時(shí)制作征求意見表，采取內(nèi)外結(jié)合的自查方式，將征求意見表發(fā)放到機(jī)關(guān)、股室，廣泛收集干部、職工、群眾意見，并認(rèn)真梳理，逐條進(jìn)行分析，形成自查報(bào)告、整改措施等書面材料。
    三、工作中存在的問題。
    個(gè)別干部對(duì)行政效能監(jiān)察工作不夠重視，沒有對(duì)照“實(shí)施方案”及時(shí)安排部署階段工作，缺乏工作主動(dòng)性、積極性。思想認(rèn)識(shí)不夠到位，態(tài)度不夠端正。少數(shù)“回頭看”不能正確對(duì)待行政效能監(jiān)察工作，沒有深刻認(rèn)識(shí)行政效能監(jiān)察工作的重要性，在自查工作階段，少數(shù)人沒有認(rèn)真結(jié)合自己實(shí)際查找工作中存在的問題，尚未形成有針對(duì)性的整改措施。
    四、下步工作要求。
    1、要堅(jiān)持學(xué)習(xí)行政效能監(jiān)察工作的相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步提高對(duì)行政效能監(jiān)察工作的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)動(dòng)干部、職工積極參與到行政效能監(jiān)察工作中來，要明確行政效能監(jiān)察工作的重要意義，將行政效能監(jiān)察工作融入到業(yè)務(wù)工作中，通過行政效能監(jiān)察工作的開展促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展。
    2、要深入開展自查整改工作，注重工作整合，結(jié)合作風(fēng)建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議等專項(xiàng)工作，認(rèn)真收集代表、群眾提出的意見和建議，通過自查、整改逐步完善部門的內(nèi)部管理和監(jiān)督，切實(shí)解決和糾正工作中存在的效率低下、作風(fēng)蠻橫等問題，在工作作風(fēng)、行政效率、服務(wù)質(zhì)量、行政效果等方面取得新的成效。
    “用制度管人、用制度管事”的工作模式進(jìn)行更多探索，從而真正實(shí)現(xiàn)“抓效能、促發(fā)展”的最終目標(biāo)。
    本人系**銀行**支行員工，xx年8月參加工作，任職風(fēng)險(xiǎn)管理部綜合統(tǒng)計(jì)崗。
    在本人參加工作半年多時(shí)間來，受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo)，幫助我快速的勝任崗位。
    風(fēng)險(xiǎn)管理部是負(fù)責(zé)**支行全面風(fēng)險(xiǎn)管理政策的落實(shí)，監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)和控制的綜合管理部門，是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人任職的綜合統(tǒng)計(jì)崗，主要負(fù)責(zé)對(duì)本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)分類的統(tǒng)計(jì)、分析和管理；負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理、分析。
    在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺(tái)帳的錄入與核對(duì)，對(duì)實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時(shí)準(zhǔn)確的獲得各項(xiàng)信貸統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；對(duì)**支行運(yùn)行的老信貸系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，對(duì)各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析；提供**行各項(xiàng)信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì)，完成四級(jí)分類和五級(jí)分類的統(tǒng)計(jì)工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計(jì)財(cái)處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)；月度、季度、年度，獨(dú)立的或配合辦公室、計(jì)財(cái)處等部門對(duì)外提供各項(xiàng)信貸數(shù)據(jù)報(bào)表。此外，我行新設(shè)了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險(xiǎn)管理部信息安全員，負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
    人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個(gè)過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在綜合統(tǒng)計(jì)崗位上，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識(shí)到，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在**優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí)，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作中。
    正是由于以上的認(rèn)識(shí)，本人在過去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計(jì)工作，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的反映**支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護(hù)并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。
    銀行集中工作總結(jié)匯報(bào)篇六
    開業(yè)以來，我行在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，圍繞各業(yè)務(wù)板塊，認(rèn)真做好建章立制工作，努力完善內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。
    在會(huì)計(jì)結(jié)算方面，建立了有關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營的基本制度。具體制定了《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行基本會(huì)計(jì)制度》、《關(guān)于明確當(dāng)前若干會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)流程的通知》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行存款證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行驗(yàn)資資金證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行有價(jià)單證及重要空白憑證管理辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行大額現(xiàn)金支付審批管理辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行會(huì)計(jì)專用印章管理辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行代簽銀行匯票管理辦法》等一系列的制度辦法，有力的保障了業(yè)務(wù)的正常有序運(yùn)行。
    銀行集中工作總結(jié)匯報(bào)篇七
    根據(jù)《關(guān)于印發(fā)實(shí)行國家機(jī)關(guān)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制工作任務(wù)分工方案的通知》（贛普法辦字[2015]6號(hào)）及江西銀監(jiān)局《關(guān)于做好2015年普法集中宣傳工作的通知》精神，為做好2015年普法集中宣傳活動(dòng)，我行圍繞宣傳重點(diǎn)，采取多項(xiàng)措施，認(rèn)真貫徹落實(shí)普法集中宣傳要求，有序開展普法活動(dòng)，確保活動(dòng)實(shí)效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)活動(dòng)基礎(chǔ)。
    為切實(shí)做好普法宣傳活動(dòng)，我行成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)普法集中宣傳工作，嚴(yán)格按照宣傳重點(diǎn)開展工作。還成立了由各個(gè)科室工作人員組成的宣傳活動(dòng)小組，具體開展日常宣傳。同時(shí)，要求網(wǎng)點(diǎn)明確一名工作人員負(fù)責(zé)對(duì)接工作安排，確保了活動(dòng)有人推動(dòng)、有人落實(shí)。
    二、強(qiáng)化活動(dòng)保障，提供有效支撐。
    為確?；顒?dòng)持續(xù)開展，我行根據(jù)宣傳活動(dòng)需要，一是由辦公室收集了《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《商業(yè)銀行法》《行政處罰法》《行政許可法》等法律的電子文本，轉(zhuǎn)發(fā)至各網(wǎng)點(diǎn)，要求自行打印裝訂成冊(cè)作為活動(dòng)學(xué)習(xí)資料。二是印制了一批宣傳資料，由活動(dòng)宣傳小組用于開展宣傳。這些舉措，為活動(dòng)的開展提供了有效的支撐，使得活動(dòng)的開展有內(nèi)容。
    三、落實(shí)宣傳措施，全面開展宣傳。根據(jù)宣傳內(nèi)容，我行結(jié)合自身實(shí)際，采取多種形式推進(jìn)普法集中宣傳，并取得了良好成效。一是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，開展網(wǎng)點(diǎn)宣傳。在活動(dòng)宣傳期間，我行發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，通過在網(wǎng)點(diǎn)led屏輪流播放相關(guān)宣傳標(biāo)語，如弘揚(yáng)法治精神，服務(wù)科學(xué)發(fā)展等。同時(shí)還在網(wǎng)點(diǎn)咨詢臺(tái)擺放宣傳資料，供辦理業(yè)務(wù)的客戶閱讀瀏覽。二是擺攤設(shè)點(diǎn)，開展公共場(chǎng)所宣傳。與運(yùn)營管理部開展的反假幣宣傳、現(xiàn)代支付系統(tǒng)宣傳結(jié)合起來，到汽車站開展宣傳，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了宣傳臺(tái)，擺放了宣傳資料，由工作人員向進(jìn)出車站的群眾發(fā)放宣傳單。三是利用新興媒體，開展網(wǎng)絡(luò)宣傳。利用我行內(nèi)外網(wǎng)站上，上傳《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《商業(yè)銀行法》《形式處罰法》等法律內(nèi)容，并在網(wǎng)站醒目位置滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語，如弘揚(yáng)憲法精神，建設(shè)法治中國。
    四、組織學(xué)法活動(dòng)，做好內(nèi)部宣傳。
    在做好外部宣傳的同時(shí)，我行積極做好內(nèi)部員工宣傳。一方面各科室和網(wǎng)點(diǎn)利用固定學(xué)習(xí)日開展普法教育和法律文本的學(xué)習(xí)，并結(jié)合案例討論講解，讓每位員工參與到法律學(xué)習(xí)、討論中來，提高參與積極性。另一方面組織全體員工參與省聯(lián)社開展的法律知識(shí)考試，通過考試的形式，檢驗(yàn)員工學(xué)習(xí)法律的效果，督促員工開展自學(xué)。內(nèi)部員工學(xué)法活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了員工的法律意識(shí)和法治觀念，提高了員工依法從業(yè)的自覺性。
    銀行集中工作總結(jié)匯報(bào)篇八
    2010年是中國xxxxxx銀行xxx市支行獨(dú)立運(yùn)營的第三年，也是xxx市支行實(shí)現(xiàn)向全功能商業(yè)性銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、跨越式發(fā)展的一年。在市委、市政府和省分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人行和銀監(jiān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，全行上下認(rèn)真貫徹落實(shí)全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和省市分行工作會(huì)議精神，扎實(shí)開展“業(yè)務(wù)行為規(guī)范年”活動(dòng)，積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，著力提升發(fā)展能力和企業(yè)形象，業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理、能力建設(shè)和員工素質(zhì)提升等各項(xiàng)工作都取得了顯著成效?，F(xiàn)將一年來的工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
    1號(hào)。
    二、銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。xxx市分行積極完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，初步形成了基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù)、個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、小額貸款業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、協(xié)議存款業(yè)務(wù)等七大業(yè)務(wù)體系，成為全市金融業(yè)的一支重要力量。2010年，我行新成立公司業(yè)務(wù)部，依托完善的對(duì)公結(jié)算管理體系，集公司存款、公司結(jié)算、公司理財(cái)、集團(tuán)客戶現(xiàn)金管理為一體，全力滿足xxx市政務(wù)類、企業(yè)類等公司客戶的現(xiàn)代化金融需求。零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面，2011年小企業(yè)貸款上線是我行信貸業(yè)務(wù)一大亮點(diǎn)。小企業(yè)貸款主要是針對(duì)有限公司、股份公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、中外合資企業(yè)等，可滿足貨物采購、工程墊資等流動(dòng)資產(chǎn)和廠房構(gòu)建、設(shè)備購置等固定資產(chǎn)需求，以房產(chǎn)、土地抵押，利率優(yōu)、還款方式活，最高可貸500萬元。我行通過短信平臺(tái)、電視飛播、老客戶口碑介紹、工商局推薦等已形成良好的宣傳態(tài)勢(shì)，現(xiàn)實(shí)地調(diào)查有限責(zé)任公司34戶，一個(gè)月內(nèi)成功放款800余萬，為支持xxx市地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的金融支撐。
    3金融知識(shí)下鄉(xiāng)”服務(wù)站。
    在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，由于成立時(shí)間較短、基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，在業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面還存在著一些問題和不足。新的一年，我們將緊緊圍繞市委、市政府和省分行的總體工作部署，集中精力抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，計(jì)劃投放貸款3.5億元，貸款結(jié)余凈增9000萬元。努力為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。具體來講，2011年我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
    一是積極推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，加大服務(wù)支持力度。一方面繼續(xù)推廣郵儲(chǔ)金融服務(wù)，拓展小額貸款發(fā)展領(lǐng)域，在城市，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳營銷，不斷提升行業(yè)開發(fā)水平，持續(xù)加大對(duì)中小企業(yè)的金融支持。在縣城和農(nóng)村地區(qū)，繼續(xù)深化落實(shí)農(nóng)村信貸營業(yè)機(jī)構(gòu)下沉工作，讓信貸員真正做到走千村進(jìn)萬店，繼續(xù)拓展服務(wù)縣域地區(qū)農(nóng)、商戶力度，讓客戶感受到郵儲(chǔ)貸款陽光透明的品牌特色。另一方面繼續(xù)推廣綠卡通、商易通、企業(yè)網(wǎng)銀、信用卡、電話銀行、pos收單等我行新式金融服務(wù)產(chǎn)品，為客戶提供更為全面、便捷的金融服務(wù)。
    二是著力打造一流網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范為抓手，有計(jì)劃地對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造建設(shè)，在城市繁華區(qū)建成一批全功能銀行旗艦店。其中，20114年計(jì)劃投資300萬元，用于xxx路支行、xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)支行的網(wǎng)點(diǎn)搬遷改造，全力打造xxx市支行的新形象。
    三是繼續(xù)加大風(fēng)險(xiǎn)防控。建立健全覆蓋郵政金融業(yè)務(wù)全過程、全方位的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，完善各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防控規(guī)章制度，確保資金安全、經(jīng)營安全。加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度，確保安全生產(chǎn)無事故。
    四是切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)抓好業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技能等知識(shí)培訓(xùn)，著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、適應(yīng)銀行發(fā)展需要的職業(yè)團(tuán)隊(duì)。
    xxxxxxxxxxx銀行xxx市支行。
    二〇一一年一月十五日。
    銀行集中工作總結(jié)匯報(bào)篇九
    榮譽(yù)。
    一、堅(jiān)守定位，堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理。
    20xx年以來，全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、反復(fù)深讀和領(lǐng)會(huì)。
    局長在年初的重要講話。通過學(xué)習(xí)與討論，全行一致認(rèn)為：村鎮(zhèn)銀行因?yàn)?三農(nóng)"而誕生、也只能在服務(wù)"三農(nóng)"中發(fā)展，最終依靠"三農(nóng)"實(shí)現(xiàn)可持續(xù)，在支持"三農(nóng)"的前提下，探索出一條農(nóng)村新型金融機(jī)構(gòu)科學(xué)發(fā)展的新路。結(jié)合縣和我行的實(shí)際情況，通過年初的精心安排部署，重點(diǎn)抓好以下措施的貫徹落實(shí)：
    1、堅(jiān)守村鎮(zhèn)銀行市場(chǎng)定位，堅(jiān)持服務(wù)"三農(nóng)"、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)小微企業(yè)，堅(jiān)持"小額、分散"的信貸原則拓展業(yè)務(wù)。
    2、推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，充分借鑒。
    銀行客戶經(jīng)理專業(yè)化經(jīng)驗(yàn)與成果，在全行積極推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)"三農(nóng)"的水平，提升銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    3、開展綜合營銷、全員營銷、客戶帶客戶等營銷方式，發(fā)揮全行員工的主觀能動(dòng)性，深挖全員營銷、綜合營銷潛力，激活全行所有資源撬動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
    4、在風(fēng)險(xiǎn)可控、成本可控的前提下，積極向村鎮(zhèn)延伸服務(wù)點(diǎn)。今年已在鎮(zhèn)新開立一個(gè)點(diǎn)、計(jì)劃年底再在鎮(zhèn)開立一個(gè)營業(yè)點(diǎn)。不斷完善服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域"三農(nóng)"經(jīng)濟(jì)服務(wù)、基層老百姓服務(wù)的銀行。
    重點(diǎn)，加大涉農(nóng)信貸投放力度，確保"三農(nóng)"信貸投向政策不偏離。
    6、以支持小微企業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)發(fā)展為抓手，為增加居民收入、促進(jìn)就業(yè)提供良好的金融服務(wù)。
    二、推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，增強(qiáng)"三農(nóng)"服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    為把客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)打造成為一支服務(wù)"三農(nóng)"的高素質(zhì)隊(duì)伍，不斷提升"三農(nóng)"專業(yè)化、特色化金融服務(wù)水平，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，20xx年以來，我行積極實(shí)施業(yè)務(wù)、人才、機(jī)構(gòu)專業(yè)化要求，堅(jiān)持把區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、目標(biāo)客戶群體、本行市場(chǎng)定位、未來發(fā)展規(guī)劃作為客戶經(jīng)理專業(yè)化分組基本依據(jù)。堅(jiān)持"有所為有所不為"的行業(yè)選擇、市場(chǎng)細(xì)分原則，按客戶資源、行業(yè)熟悉程度優(yōu)先的專業(yè)化客戶經(jīng)理組組建原則，采用"一組一業(yè)，做精做透"深耕"三農(nóng)"業(yè)務(wù)，全行經(jīng)過全面布局與謀劃，現(xiàn)階段共設(shè)置3個(gè)專業(yè)化客戶經(jīng)理組。
    貸款余額。
    萬元，其中小微企業(yè)貸款戶，共計(jì)萬元；發(fā)放小額農(nóng)戶貸款戶，共計(jì)萬元；發(fā)放專業(yè)農(nóng)戶貸款戶，共計(jì)萬元；發(fā)放農(nóng)戶經(jīng)營性貸款戶，共計(jì)萬元；發(fā)放農(nóng)戶汽車按揭貸款戶，共計(jì)萬元；發(fā)放農(nóng)戶住房按揭貸款戶，共計(jì)萬元；發(fā)放農(nóng)戶其他貸款戶，共計(jì)萬元。利率市場(chǎng)化定價(jià)為客戶與銀行深入合作搭建了一個(gè)良性的互動(dòng)平臺(tái)，由銀行單方面想方設(shè)法"穩(wěn)存"變?yōu)槠髽I(yè)主動(dòng)千方百計(jì)"留存"。銀行內(nèi)部營銷觀念轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持走利率市場(chǎng)化發(fā)展道路，客戶尋求與銀行合作意識(shí)加強(qiáng)。
    四、成為。
    金融系統(tǒng)服務(wù)"三農(nóng)"的生力軍。
    1、20xx年我行新增農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料制造、農(nóng)用物資和農(nóng)副產(chǎn)品流通貸款。
    萬元。加大了對(duì)。
    強(qiáng)與縣農(nóng)委、農(nóng)業(yè)局、水務(wù)局等部門聯(lián)系，深入農(nóng)戶和田間地頭，調(diào)查涉農(nóng)貸款數(shù)量、用途。其中，我行投放信貸資金萬元支持購買水泵、新打、改造機(jī)井，改善農(nóng)田水利設(shè)施，提高灌溉能力，向改善農(nóng)村人畜飲水條件方面投放貸款萬元，向河堤防洪工程投放萬元，支持"萬村千鄉(xiāng)"市場(chǎng)建設(shè)投放萬元；今年支持新打機(jī)井眼、維修加固水庫座、修整河道水渠公里、鋪設(shè)灌溉水管公里、儲(chǔ)備調(diào)運(yùn)化肥噸、農(nóng)膜噸、農(nóng)藥噸、籽種公斤，支持糧食、油菜籽、蓖麻等農(nóng)產(chǎn)品收購貸款萬元。為提高支農(nóng)效率，堅(jiān)持"農(nóng)事特辦"的原則，我行將小額農(nóng)戶貸款的審批權(quán)限放到支行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，縮短信貸審批流程，開辟信貸綠色通道，同時(shí)實(shí)施利率優(yōu)惠政策。在擔(dān)保方式上面，推廣與我行合作的農(nóng)村金融合作代理組織人員保證擔(dān)保、多戶聯(lián)保、擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保等組合擔(dān)保方式，方便了小額農(nóng)戶、專業(yè)農(nóng)戶貸款。
    2、發(fā)放農(nóng)民新村集鎮(zhèn)化建設(shè)、農(nóng)民住房按揭貸款。
    萬元，發(fā)放農(nóng)用車按揭貸款萬元。高速公路和鐵路都從。
    廣大農(nóng)戶的充分信任，服務(wù)質(zhì)量和效率受到當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)戶的一致好評(píng)。
    萬元。
    五、存在問題及政策建議。
    1、村鎮(zhèn)銀行點(diǎn)少，社會(huì)公信力還在積累中，存款業(yè)務(wù)的發(fā)展十分艱辛。
    2、目前，我行所處的農(nóng)村地區(qū)有效金融需求仍然較大，但今年受合意貸款額度管理，難以滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
    六、來年的工作打算。
    1、新增存款元，余額達(dá)到元；
    2、新增貸款元，余額達(dá)到元；
    3、綜合收息率達(dá)到以上；
    5、實(shí)現(xiàn)利潤萬元；
    6、上繳當(dāng)?shù)囟惤鹑f元；
    7、加強(qiáng)點(diǎn)建設(shè)，明年起新設(shè)支行。
    8、加強(qiáng)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，在專業(yè)化深化上再下功夫。
    9、業(yè)務(wù)上與。
    緊密合作。
    10、進(jìn)一步健全內(nèi)控管理制度，完善人事和薪酬管理制度。
    xx、堅(jiān)持客戶經(jīng)理制，進(jìn)一步推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)。
    12、堅(jiān)持"三農(nóng)"專業(yè)化方向和社區(qū)金融服務(wù)，并把涉農(nóng)金融服務(wù)作為我行業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。
    13、積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
    xx年的工作任務(wù)十分繁重，也面臨多方面挑戰(zhàn)。我們將以求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)苦干的精神，努力改善經(jīng)營、加強(qiáng)管理、提足撥備、增加利潤、做實(shí)資產(chǎn)，為努力打造精品"村鎮(zhèn)銀行"而奮斗。
    銀行集中工作總結(jié)匯報(bào)篇十
    （一）。
    xx銀行成立以來，在xx黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行認(rèn)真落實(shí)xx一系列工作部署和要求，努力克服經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等不利因素，以及新舊體制轉(zhuǎn)換過程中所遇到的諸多問題，迎難而上，積極作為，各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
    一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
    ——存款在逆境中保持了一定增長。xx月末，各項(xiàng)存款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，剔除轉(zhuǎn)股金因素，實(shí)際比年初增加xx萬元。
    ——貸款營銷不力局面得到一定改觀。xx銀行成立后，我們將執(zhí)行國家調(diào)控政策與積極擴(kuò)大投放相結(jié)合，xx月末，各項(xiàng)貸款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，同比少增xx萬元，存貸比為xx%。
    ——不良貸款壓降取得一定成效。xx月末，五級(jí)分類不良貸款余額為xx萬元，較年初下降xx萬元，不良貸款占比為xx%,較年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。
    ——盈利水平與自身對(duì)比出現(xiàn)較大增長。11月末，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xx萬元，同比增加xx萬元，支出xx萬元，同比增加xx萬元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元，同比增加xx萬元，增幅xx%,主要是下半年貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境較好，大幅增加收入。
    ——各類監(jiān)管指標(biāo)穩(wěn)步提高。至11月末，資本充足率達(dá)到xx％，超指標(biāo)值xx個(gè)百分點(diǎn)；撥備覆蓋率為xx%，超指標(biāo)值xx個(gè)百分點(diǎn)；撥備充足率達(dá)到xx%，超指標(biāo)值xx個(gè)百分點(diǎn)。
    二、圍繞目標(biāo)，狠抓落實(shí)，業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展全面審視各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，回顧xx銀行成立以來的各項(xiàng)工作，主要做了以下幾方面的工作：
    （一）大力開展資金組織工作。xx銀行成立后，為充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性，首先從考核機(jī)制入手，班子成員身先士卒，徹底扭轉(zhuǎn)存款增長乏力的不利局面。一是細(xì)化任務(wù)指標(biāo)，完善考核機(jī)制。加大存款考核得分在全年中的權(quán)重，并嚴(yán)格考核，按月兌現(xiàn)，調(diào)動(dòng)存款組織工作的積極性。二是積極拓展門市業(yè)務(wù)。通過開展規(guī)范服務(wù)、實(shí)施全員營銷、加大優(yōu)質(zhì)客戶公關(guān)、加強(qiáng)協(xié)理員存款管理、增加自助服務(wù)設(shè)施等措施，加大存款組織力度，積極搶占城鄉(xiāng)市場(chǎng)。三是加強(qiáng)調(diào)度分析。對(duì)存款持續(xù)下降及短期內(nèi)出現(xiàn)大幅下降的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行約見談話，對(duì)約見談話后一定時(shí)期內(nèi)存款工作仍沒有起色的單位，進(jìn)行誡勉談話，強(qiáng)化存款工作的監(jiān)督指導(dǎo)，推動(dòng)存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
    （二）加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向，確保貸款穩(wěn)定增長，我行積極調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)，加大個(gè)人信貸投放力度，在維護(hù)老客戶的同時(shí)，加強(qiáng)新客戶的開發(fā)工作，堅(jiān)決遏制優(yōu)質(zhì)客戶逐步流失現(xiàn)象，使信貸結(jié)構(gòu)趨于合理。一是加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理。堅(jiān)持把貸款作為吃飯工程來抓，不斷加強(qiáng)信貸精細(xì)化管理，加大貸款營銷力度，推動(dòng)了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長。二是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村信用工程建設(shè)和企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。開展了信用工程建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)，把信用工程建設(shè)情況納入年度經(jīng)營績效考核，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子、部室包片推進(jìn)機(jī)制，按月檢查、督導(dǎo)。xx月底，新評(píng)定信用戶xx戶，授信總額xx萬元，信用村xx個(gè)，新增信用戶持證比例達(dá)到xx%，三是擴(kuò)大實(shí)體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新和貸款營銷。
    計(jì)劃；積極開展債務(wù)重組工作，努力壓降存量非應(yīng)計(jì)貸款。
    （四）努力提高綜合經(jīng)營效益。深入開展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動(dòng)，以提高盈利能力為核心、多提撥備，提高資金利用率，拓寬收入渠道，增加資本凈額，增強(qiáng)資本實(shí)力，消化歷史包袱，鞏固xx銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產(chǎn)，提高資金收益。加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算，合理限定庫存限額，全面清理應(yīng)收賬款，加大資金調(diào)劑和管理力度，積極開展貨幣市場(chǎng)、同業(yè)拆借、票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、買入返售等業(yè)務(wù)，提高閑置資金利用水平，增加利息收入。二是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，積極開辦新農(nóng)保業(yè)務(wù)，拓寬收入渠道。三是加強(qiáng)費(fèi)用管理，做好節(jié)支工作。深入開展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動(dòng)，嚴(yán)控業(yè)務(wù)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)用支出，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)開支審查審批程序，大力壓縮手續(xù)費(fèi)支出，堅(jiān)持費(fèi)用開支向業(yè)務(wù)一線傾斜，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。
    四、轉(zhuǎn)換機(jī)制，完善制度，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理。
    銀行集中工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
    在資本充足率、利率市場(chǎng)化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號(hào)”，各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動(dòng)，零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。
    而__年對(duì)于銀聯(lián)信零售銀行部來說，也是調(diào)整年。在符總的重視下，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求，梳理了產(chǎn)品體系，同時(shí)也加強(qiáng)了與營銷的互動(dòng)，并通過向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式，零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強(qiáng)，在客戶中的影響力也不斷擴(kuò)大。
    在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營銷與市場(chǎng)推廣、客戶需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面，進(jìn)行了總結(jié)：
    四大方面。
    工作歸納。
    產(chǎn)品督導(dǎo)方面。
    制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定最新產(chǎn)品推薦表；
    指導(dǎo)分析師寫作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無客戶投訴事件；
    與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)。
    營銷與市場(chǎng)推廣。
    對(duì)新產(chǎn)品制作營銷方案，對(duì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)；
    及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；
    加強(qiáng)主動(dòng)與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通；
    通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式，宣傳產(chǎn)品。
    客戶需求定位。
    加大了與客戶的主動(dòng)溝通，如民生總行的個(gè)性化；
    統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結(jié)；
    團(tuán)隊(duì)管理。
    了解團(tuán)隊(duì)分析師各自優(yōu)勢(shì)及缺點(diǎn)，并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo)；
    多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時(shí)反饋給分析師。
    通過以上的種種努力，__年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值萬左右，與去年末相比增長40%，完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下：
    產(chǎn)品。
    負(fù)責(zé)產(chǎn)品。
    一季度。
    二季度。
    三季度。
    四季度。
    合計(jì)。
    1、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)。
    2、個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)。
    5、小微金融資訊。
    下線產(chǎn)品。
    銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察。
    個(gè)性化再銷售。
    零售銀行專題研究。
    零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較。
    商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告。
    其他。
    個(gè)性化項(xiàng)目合計(jì)。
    亮點(diǎn)：
    第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步，全年共到款__萬元，不管是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理還是對(duì)分析師來說，均具有重大意義。
    第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢(shì)依然保持，貢獻(xiàn)了%的業(yè)績。
    第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷售，比如__銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理，及時(shí)出臺(tái)征訂通知，加大與營銷的溝通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的最大化，共創(chuàng)造了萬的業(yè)績。
    問題：
    《零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)》僅實(shí)現(xiàn)了銷售一份，分析原因還是月報(bào)與周報(bào)的定位差異性不大。
    《小微金融資訊》季度出刊，時(shí)間間隔較長。
    二、__年工作計(jì)劃。
    對(duì)于我個(gè)人而言，真是感嘆歲月如梭，轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年，作為我來北京后的第一份工作，又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理，本人很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，時(shí)刻以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念，認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。未來，我相信通過銀聯(lián)信的工作平臺(tái)，在不斷實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的過程中，也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
    下一年的工作計(jì)劃：
    __年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品，加強(qiáng)與營銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通，敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓，業(yè)績提升30%以上。同時(shí)，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。
    銀行集中工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
    時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入x銀行工作已經(jīng)四月有余。從20__年x月x日工作至今，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，x銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
    對(duì)于一個(gè)來自基層的求職者來說，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入x銀行工作，對(duì)我來說是十分難得的機(jī)遇。雖然，我來之前有過在x銀行工作兩年的經(jīng)歷，但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學(xué)起。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)能力提高。
    1.我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)。我利用工作之余的時(shí)間，緊緊圍繞本職工作重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新知識(shí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，積極刻苦鉆研新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入x銀行這個(gè)大家庭以來，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù)，要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對(duì)于我來說，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。
    二、嚴(yán)于修身，不斷提升自身素質(zhì)。
    有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
    1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本，我深知作為x銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，微笑服務(wù)，舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
    鍛煉。雖然之前我在x銀行有過兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，20__年x月至x月，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步。
    3.做好日常工作。在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班，到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，盡管只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
    總結(jié)這四個(gè)多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。
    銀行集中工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
    在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠全體教師共同努力，以求真務(wù)實(shí)，較好的完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，保證了銀行的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本年度的財(cái)務(wù)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
    一、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理。
    單位預(yù)算是銀行完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要前提，所以認(rèn)真做好我校的收支預(yù)算職責(zé)重大。為了搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)銀行上年度的實(shí)際情景，擬定的預(yù)算方案，使預(yù)算更加切合實(shí)際。充分發(fā)揮在財(cái)務(wù)管理中的積極作用，較圓滿地完成預(yù)算編制任務(wù)。在實(shí)際執(zhí)行過程中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，每月末編制好計(jì)劃用款報(bào)表，充分體現(xiàn)了資金的使用效益，確保銀行各項(xiàng)工作的順利完成。
    二、認(rèn)真做好決算工作。
    每期決算也是一項(xiàng)較為復(fù)雜繁重的工作任務(wù)，主要進(jìn)行結(jié)舊建新，編制決算報(bào)表，決算報(bào)表是反映銀行一年度的財(cái)務(wù)收支情景，是指導(dǎo)銀行預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度收支計(jì)劃的基礎(chǔ)，所以除了認(rèn)真細(xì)致地做好年終決算外，同時(shí)要做好每期結(jié)算，針對(duì)所編制的報(bào)表進(jìn)行比較性分析，經(jīng)過分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揭示存在的問題，為銀行領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)。
    三、努力學(xué)習(xí)，提高財(cái)會(huì)人員的自身素質(zhì)。
    財(cái)務(wù)人員能積極學(xué)習(xí)，不斷的提高財(cái)會(huì)知識(shí)和政策水平，同時(shí)積極參加銀行的一切政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《合計(jì)法》，使銀行的財(cái)會(huì)工作能按照國家的政策、法規(guī)進(jìn)行，保證支出的真實(shí)性，合法性。
    總之，財(cái)務(wù)工作取得了必須成績，這與銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的，在新的一年里，必須更加努力，發(fā)楊成績，改正不足，勤奮務(wù)實(shí)、開拓積極，為銀行建設(shè)與發(fā)展出謀劃策。
    銀行集中工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
    根據(jù)《xx年度xx市黨政機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)考評(píng)方案》的要求，我支行結(jié)合實(shí)際認(rèn)真扎實(shí)地開展了行評(píng)“回頭查”工作，現(xiàn)將有關(guān)工作情況報(bào)告如下：
    一、總體情況。
    近年來，xx市分行相繼榮獲“全國模范職工之家”、“xx省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“xx省創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)標(biāo)兵單位”、“全國金融系統(tǒng)‘學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)單位’”、“xx市先進(jìn)集體”、“xx省先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)，成為xx唯一一家榮獲如此多殊榮的金融機(jī)構(gòu)。今年以來，還分別榮獲了“xx年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“xx市金融系統(tǒng)綜合治理工作”榮譽(yù)稱號(hào)和先進(jìn)單位第一名；并在上半年全省安全年活動(dòng)考核中排名第一；在二季度全省二級(jí)分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量評(píng)比中排名第一。不僅實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)文明與精神文明的雙豐收，也體現(xiàn)了社會(huì)各界對(duì)我支行金融服務(wù)的認(rèn)可。
    我支行作為xx市分行重要轄屬單位，一直以來扎根僑鄉(xiāng)，堅(jiān)持“與僑鄉(xiāng)同發(fā)展、與僑鄉(xiāng)共繁榮”的宗旨，用心為政府、企業(yè)和市民提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，積極推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了全面、健康、快速發(fā)展。今年我支行開展民主評(píng)議行風(fēng)“回頭查”工作，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為目的，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式方法，將行風(fēng)建設(shè)工作融入到各項(xiàng)經(jīng)營管理中。經(jīng)過全支行上下的共同努力，取得了良好的經(jīng)營管理業(yè)績，樹立了良好的社會(huì)形象。截止xx年9月底，我支行貸款、企業(yè)與個(gè)人存款新增均在同業(yè)中排名前列。
    二、主要工作開展情況。
    (一)認(rèn)真部署，全力推動(dòng)。
    一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我支行高度重視行評(píng)“回頭看“工作，多次召開專題會(huì)議研究制定實(shí)施計(jì)劃，明確責(zé)任，分解任務(wù)，營造良好氛圍。二是建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。組織各單位指定行評(píng)工作聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)本單位行風(fēng)評(píng)議“回頭查”日常事宜，定期溝通反饋信息。三是與xx市分行進(jìn)行聯(lián)動(dòng)宣傳，設(shè)立了網(wǎng)頁專欄、增加了網(wǎng)點(diǎn)電子門楣宣傳信息：“扎實(shí)開展行評(píng)‘回頭查’工作，全面推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)”和大堂電視播放評(píng)議“回頭查”宣傳內(nèi)容。四是是把“回頭查”工作與日常經(jīng)營管理各項(xiàng)工作結(jié)合起來，與“改進(jìn)工作作風(fēng)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“效能建設(shè)”等同步布置推動(dòng)，保證“回頭查”工作促進(jìn)其他各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
    落實(shí)措施，邊查邊改。
    行評(píng)“回頭查”工作開展以來，我支行一方面對(duì)去年行評(píng)團(tuán)向我支行反饋的意見建議的整改情況進(jìn)行了認(rèn)真的“回頭查”和分析總結(jié)。認(rèn)真對(duì)待去年行評(píng)團(tuán)向我行提出的意見與建議，想方設(shè)法加以改善。例如，1、建議市府的建行柜員機(jī)改為可存可取二用機(jī)，適合群眾需求。改進(jìn)措施：我支行積極向省行申報(bào)項(xiàng)目，今年7月更換成存取款一體機(jī)。2、有群眾提意見銀行排隊(duì)嚴(yán)重超長，服務(wù)窗口少。改進(jìn)措施：今年來我支行通過重新裝修營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)建營業(yè)大廳，相應(yīng)增開窗口與自助設(shè)備。今年對(duì)外增加多個(gè)營業(yè)窗口，自助銀行服務(wù)點(diǎn)新增加多臺(tái)自助設(shè)備。3、建議銀行開設(shè)開放衛(wèi)生間。改進(jìn)措施：我支行所有具備柜臺(tái)服務(wù)功能的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已開設(shè)向群眾開放的衛(wèi)生間。
    另一方面繼續(xù)廣泛聽取社會(huì)各界的意見建議，一是結(jié)合“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”、“行風(fēng)熱線”、“客戶接待日”等各項(xiàng)群眾服務(wù)活動(dòng)等，走訪訪談客戶，聽取客戶意見，了解客戶需求；二是派駐我支行的紀(jì)檢監(jiān)察特派員，每月不定期到各網(wǎng)點(diǎn)檢查，暗訪客戶對(duì)我支行行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。我支行今年還新增保管箱業(yè)務(wù)，方便群眾，豐富了金融服務(wù)功能，在泊車方便的支行營業(yè)部開設(shè)保管箱服務(wù)，對(duì)客戶提供了私密性好、安全、快捷的服務(wù)。今年我支行各網(wǎng)點(diǎn)為數(shù)萬群眾辦理了社保卡服務(wù)。
    通過行評(píng)“回頭查”活動(dòng)，我支行也找出了工作中仍然存在的一些服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)環(huán)境等方面的問題，針對(duì)問題，我支行認(rèn)真分析總結(jié)，研究制定整改措施，逐一落實(shí)。
    一是打基礎(chǔ)，開展服務(wù)主題季活動(dòng)，提升服務(wù)內(nèi)涵。
    每季開展一個(gè)服務(wù)主題活動(dòng)，分別為：營業(yè)環(huán)境主題季、營銷服務(wù)主題季、服務(wù)禮儀主題季、鞏固提升主題季。通過主題季活動(dòng)的開展，營造良好的工作氛圍，從最基礎(chǔ)的方面進(jìn)行規(guī)范化，以整潔的營業(yè)環(huán)境、良好的服務(wù)形象、高效的服務(wù)流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    二是上臺(tái)階，多策并舉，提升服務(wù)質(zhì)量。
    1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能練習(xí)、崗位練兵，提升服務(wù)效率。在全轄范圍內(nèi)開展柜面業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)，通過崗位練兵、定期考核、年末比拼的方式，加快業(yè)務(wù)辦理速度，提升客戶滿意度。通過“三綜合”網(wǎng)點(diǎn)改造，網(wǎng)點(diǎn)按簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)和復(fù)雜業(yè)務(wù)分窗辦理，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)增加非現(xiàn)金開放式柜臺(tái)，柜員與客戶面對(duì)面辦業(yè)務(wù)，改善客戶體驗(yàn)。還通過合理人員調(diào)配、彈性排班、優(yōu)化勞動(dòng)組合等創(chuàng)新方式，大大提高了服務(wù)效率，縮短客戶平均等候時(shí)間。
    2.提升自助設(shè)備交易量比。加強(qiáng)自助交易推薦，通過有效推薦，培養(yǎng)客戶使用自助設(shè)備的習(xí)慣，降低柜臺(tái)壓力，騰出更多的人力從事客戶服務(wù)工作，提高自助設(shè)備使用率，有效提升單臺(tái)自助設(shè)備的貢獻(xiàn)度，盤活存量，用好增量，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力。
    3.加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)力度。一是通過定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)管理制度和服務(wù)案例，完善員工的服務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和崗位服務(wù)的要求；二是通過聘請(qǐng)專業(yè)公司進(jìn)行文明規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)，快速改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)目前柜面服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)；三是在全轄網(wǎng)點(diǎn)推行《網(wǎng)點(diǎn)各崗位每日工作規(guī)范手冊(cè)》，要求網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員工每日對(duì)照《網(wǎng)點(diǎn)各崗位每日工作規(guī)范手冊(cè)》發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
    4.打造培育標(biāo)準(zhǔn)化星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。一方面為網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)造條件，調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性；另一方面，以星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)典型的宣傳，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)的綜合服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步提高客戶滿意度。
    5.加強(qiáng)檢查工作力度，提高各管理層對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作的重視程度。一是建立服務(wù)督導(dǎo)及通報(bào)機(jī)制。分管服務(wù)的人員及分管行領(lǐng)導(dǎo)每周至少要參加一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的晨會(huì)。二是將支行服務(wù)管理情況納入kpi考核與崗位工資系數(shù)掛鉤。
    6.加強(qiáng)智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)的管理。一是提升智能排隊(duì)叫號(hào)的聯(lián)網(wǎng)率；二是切實(shí)發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導(dǎo)分流作用，降低客戶棄號(hào)率；三是利用cqsm系統(tǒng)數(shù)據(jù)，持續(xù)關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)客戶排隊(duì)情況，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶等候時(shí)間、柜員業(yè)務(wù)辦理效率的監(jiān)管。通過做好智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)管理，實(shí)現(xiàn)平均等候時(shí)間少于10分鐘的客戶群體達(dá)到70%，智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)聯(lián)網(wǎng)率達(dá)到100%，客戶棄號(hào)率下降到10%以下，全面提升客戶的滿意度。
    7.加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題的整改力度。一是開展“服務(wù)補(bǔ)習(xí)社”活動(dòng)，對(duì)服務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)問題，通過“發(fā)現(xiàn)問題——整改、學(xué)習(xí)、提高——再發(fā)現(xiàn)問題——再整改、再學(xué)習(xí)、再提高”的模式，進(jìn)行督促整改：二是每季度分行個(gè)人金融部對(duì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、錄像及省行神秘人檢查涉及人員定期集中回爐培訓(xùn)并進(jìn)行考核。
    8、開展走進(jìn)活動(dòng)，上門服務(wù)到“家”。開展“五依托五走進(jìn)”、“請(qǐng)進(jìn)來”活動(dòng)，積極組織員工走進(jìn)機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)、富裕村鎮(zhèn)和專業(yè)市場(chǎng)等開展金融宣傳活動(dòng)，組織開展“金融知識(shí)進(jìn)萬家“，”金融服務(wù)知識(shí)宣傳月”、“反假業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳月”專題宣傳活動(dòng)。
    完善機(jī)制，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
    1.強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)責(zé)任落實(shí)。
    一是把行風(fēng)建設(shè)和落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任納入本行的總體工作，與業(yè)務(wù)工作一起安排部署，檢查監(jiān)督，確保落實(shí)到位。年初，我支行與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理目標(biāo)責(zé)任書》及《案件防控工作責(zé)任狀》，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔從業(yè)等行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容納入其中。二是每季至少向分行行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組作一次行評(píng)工作匯報(bào)。三是開展了“一學(xué)四查”工作，一學(xué)，即開展主題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，以此指導(dǎo)我們的日常工作。四查，即查浪費(fèi)之風(fēng)、查工作不實(shí)之風(fēng)、查操作粗心之風(fēng)、查開支不廉之風(fēng)。四是根據(jù)《中國建設(shè)銀行xx市分行xx年度本部效能建設(shè)實(shí)施方案》,定期組織行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行檢查考核和民主測(cè)評(píng)。
    2.強(qiáng)化反腐案防教育監(jiān)督。
    一是圍繞主題教育，開展各種警示教育，強(qiáng)化教育效果，分別舉辦基層員工、個(gè)貸條線客戶經(jīng)理、個(gè)金條線客戶經(jīng)理廉潔合規(guī)從業(yè)教育專題講座；組織重要崗位人員到xx市監(jiān)獄開展警示教育；學(xué)習(xí)銀行系統(tǒng)案件和違規(guī)問題下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示；組織違規(guī)人員學(xué)習(xí)班。從各方面提示員工合規(guī)操作和防范風(fēng)險(xiǎn)。二是按照《中國建設(shè)銀行xx市分行基層黨務(wù)公開一覽表》、《中國建設(shè)銀行xx市分行行務(wù)公開項(xiàng)目一覽表》，拓寬黨員、員工了解有關(guān)事項(xiàng)和表達(dá)個(gè)人意見的渠道，監(jiān)督權(quán)力行使。三是開展了上半年管理人員廉潔從業(yè)談話和管理人員任前談話，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理行為。四是組織有關(guān)條線部門開展商業(yè)賄賂案件專項(xiàng)治理活動(dòng)，并組織集中采購，造價(jià)咨詢、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等重要崗位召開了“中秋、國慶節(jié)”前廉潔從業(yè)談話會(huì)，防控商業(yè)賄賂案件，控制不正當(dāng)交易行為。
    3.強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。
    一是為調(diào)動(dòng)廣大員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性，我支行根據(jù)《xx市分行xx年“打基礎(chǔ)、上臺(tái)階、促發(fā)展”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》要求開展各項(xiàng)工作，定期通報(bào)優(yōu)秀組織單位、優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)明星。二是為改進(jìn)工作作風(fēng)和強(qiáng)化執(zhí)行力，我支行實(shí)施《xx市分行xx年度本部效能建設(shè)實(shí)施方案》，效能建設(shè)得分作為部門管理責(zé)任目標(biāo)量化考核得分用于績效考核。三是為了實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)部運(yùn)營環(huán)境，我支行認(rèn)真落實(shí)《安全年考核辦法》，考核結(jié)果與工資考核、領(lǐng)導(dǎo)班子kpi和年度評(píng)先掛鉤。通過各項(xiàng)考核獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)，有效激發(fā)了各單位抓服務(wù)，抓風(fēng)險(xiǎn)、抓作風(fēng)的積極性，有效促進(jìn)和推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)工作。
    三、今后努力方向。
    行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期性的工作,行風(fēng)建設(shè)重在落實(shí)，貴在堅(jiān)持，為把行風(fēng)建設(shè)工作持之以恒地開展下去，我支行將堅(jiān)持以服務(wù)地方、服務(wù)民生為切入點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以完善規(guī)章制度、規(guī)范行為為基礎(chǔ)，以糾建并舉為目標(biāo)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的常態(tài)化管理。一是優(yōu)化服務(wù)“常抓不懈”。始終不渝地把行風(fēng)建設(shè)與推進(jìn)“以客戶為中心”的服務(wù)文化建設(shè)結(jié)合起來，與加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新、為市民提供全方位、多功能的金融服務(wù)結(jié)合起來，不斷為行風(fēng)建設(shè)注入新的內(nèi)容。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)“常抓不懈”。進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任，促進(jìn)全行員工盡心盡責(zé)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更安全的金融服務(wù)；同時(shí)，形成教育、監(jiān)督、懲處有機(jī)銜接，相互配套的作風(fēng)建設(shè)制度體系，不斷推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的常態(tài)化。三是糾建并舉“常抓不懈”。堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則和“糾建并舉”的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，完善解決群眾投訴問題的渠道，加大持續(xù)檢查和整改力度，嚴(yán)格落實(shí)整改的嚴(yán)肅性、時(shí)效性和徹底性，健全行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
    銀行集中工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
    2019年，大關(guān)支行在市分行、縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)盛市分行年初工作會(huì)議精神和各階段的工作部署，以加快有效發(fā)展、提升發(fā)展質(zhì)量為第一要?jiǎng)?wù)，圍繞以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考評(píng)體系，加快業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型，提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)內(nèi)部機(jī)制改革，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，加大企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展。
    一、主要工作及成效。
    (一)堅(jiān)持“存款立行”方針不動(dòng)遙大關(guān)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，存款總量小，針對(duì)這一實(shí)際，支行黨委認(rèn)真進(jìn)行了冷靜、客觀的分析，制定了切合實(shí)際的考核和激勵(lì)措施，立足一個(gè)“早”字，認(rèn)真開展了“春天行動(dòng)”，取得了一定的成效。但二季度以來，受周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，儲(chǔ)蓄存款嚴(yán)重，總量大幅度下滑，儲(chǔ)蓄和各項(xiàng)存款雙雙負(fù)增長。下半年，支行采取了一些階段性的激勵(lì)措施，各項(xiàng)存款止跌回升，年末各項(xiàng)存款較上年增長了2234萬元。
    (二)加大貸款的投放力度，努力提升有效規(guī)模。
    圍繞壯大有效信貸規(guī)模核心，突出信貸運(yùn)作的質(zhì)量與效率，加強(qiáng)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)能力建設(shè)，靈活運(yùn)用“三農(nóng)”信貸服務(wù)政策，協(xié)同推進(jìn)公司類、農(nóng)業(yè)類、個(gè)人類業(yè)務(wù)，堅(jiān)決在安全性前提下拓寬優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷渠道，積極拓展a以上法人信貸客戶與抵押足值、風(fēng)險(xiǎn)可控、還款第一來源可靠的個(gè)人信貸客戶，加強(qiáng)營銷住房按揭貸款和個(gè)商可循環(huán)使用信用，堅(jiān)決控制新增不良貸款。全年累計(jì)發(fā)放貸款21131、6萬元，累計(jì)收回法人貸款1125、7萬元，實(shí)現(xiàn)凈投放某某5、9萬元，有效防止資產(chǎn)剝離后的信貸“空心化”現(xiàn)象，提高了創(chuàng)利能力。
    (三)有序開展職業(yè)道德教育活動(dòng)。
    為全面落實(shí)全市農(nóng)行2019年工作會(huì)議精神，緊扣“3510”戰(zhàn)略目標(biāo)，全力落實(shí)股份制改革、業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型、精細(xì)化管理各項(xiàng)工作任務(wù)，準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)，深化建設(shè)“又好又快的發(fā)展行”，確保實(shí)現(xiàn)股份制銀行經(jīng)營機(jī)制的良好開局。根據(jù)市分行《關(guān)于開展某某年職業(yè)道德教育活動(dòng)的通知》(農(nóng)銀昭發(fā)〔某某〕59號(hào))文件要求，結(jié)合本行實(shí)際，制定了相應(yīng)的實(shí)施方案，于某某年3月23日至4月23日，開展了以“自信自強(qiáng)、提升自我”為主題的職業(yè)道德教育活動(dòng)?；顒?dòng)期間，依次開展了：“學(xué)好一本書”、“聽好一堂講座”、“做好一次警示教育”、“學(xué)好總行、省行和市分行年度工作報(bào)告”、“寫好一篇讀書筆記”等階段活動(dòng)。通過活動(dòng)開展順利，對(duì)全行員工進(jìn)行了一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，提高了各自的思想覺悟和業(yè)務(wù)能力，達(dá)到了預(yù)期的目的。
    (四)切實(shí)開展案件專項(xiàng)治理，努力提高內(nèi)控管理水平。
    為切實(shí)加強(qiáng)管理，有效防范案件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治，大關(guān)支行根據(jù)上級(jí)行有關(guān)文件精神，結(jié)合本行實(shí)際，制定了《案件專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，明確了各部門的職責(zé)，確定了治理活動(dòng)的重點(diǎn)，針對(duì)支行控險(xiǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，決定在對(duì)賬管理、檔案管理、員工行為排查、印章管理、信貸管理及各類內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改六個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)治理。
    為確保案件專項(xiàng)治理活動(dòng)抓好、抓實(shí)，抓出效果，我們采取了以下措施：
    1、對(duì)某某年的七項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)的回頭看，查缺補(bǔ)漏，建立長效機(jī)制，鞏固好去年治理的成果。
    2、開好兩月一次的內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)價(jià)例會(huì)，明確每次會(huì)議的主題，做好會(huì)前準(zhǔn)備，確保會(huì)議質(zhì)量。
    3、提高各業(yè)務(wù)部門自律監(jiān)管的質(zhì)量。
    4、強(qiáng)化員工排查、崗位輪換、強(qiáng)制休假、領(lǐng)導(dǎo)干部帶班查看錄像等相關(guān)制度的執(zhí)行。
    5、做好各種內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改，提高整改的及時(shí)性和整改的質(zhì)量。
    (五)黨建和隊(duì)伍建設(shè)取得新進(jìn)展。
    支行對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核辦法進(jìn)行了進(jìn)一步修訂和完善，發(fā)出“領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政考評(píng)表”46份，鞏固和擴(kuò)大了整改成果;規(guī)范化管理工作更加深入，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高;充分發(fā)揮群團(tuán)工作職能，對(duì)老干部、離退休干部員工的關(guān)心和服務(wù)措施更加細(xì)化，有力凝聚了隊(duì)伍力量;進(jìn)一步抓好了基層黨組織建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)展2名預(yù)備黨員和1名發(fā)展對(duì)象，同時(shí)堅(jiān)持以健康向上的文體活動(dòng)來豐富員工業(yè)余生活，提高員工素質(zhì)，凝聚隊(duì)伍力量，并下大力氣開展員工知識(shí)培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍的能力和素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
    (六)轉(zhuǎn)變觀念，廉潔自律，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    1、認(rèn)真抓好黨委中心組學(xué)習(xí)。為使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制學(xué)習(xí)活動(dòng)和業(yè)務(wù)工作同時(shí)進(jìn)行，做到兩不誤，班子成員堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)，在集體學(xué)習(xí)的的基礎(chǔ)上開展自學(xué)。黨委班子始終堅(jiān)持自覺地用黨的紀(jì)律約束自己，規(guī)范自己的行為，全面貫徹執(zhí)行各項(xiàng)金融方針政策，牢固樹立依法合規(guī)經(jīng)營的思想，履行好自己的職責(zé)，在思想作風(fēng)、經(jīng)營作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面起好帶頭作用。
    2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核制度。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。大關(guān)支行黨委重視黨風(fēng)廉政工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步明確了支行黨委班子領(lǐng)導(dǎo)分工和責(zé)任分解，真正把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到了具體崗位、具體的人。二是建立和完善案件查處責(zé)任制。農(nóng)行大關(guān)縣支行建立了“查處、教育、立案”工作責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)對(duì)員工的排查工作。支行按照《金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制指導(dǎo)原則》加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，加大責(zé)任追究制度，從源頭上預(yù)防違法違紀(jì)案件。
    3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，為業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供有力保障。根據(jù)市分行《中國農(nóng)業(yè)銀行昭通市分行企業(yè)文化大討論活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》精神，支行著重從以下幾個(gè)方面抓好這項(xiàng)工作：(1)繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和警示教育、反腐倡廉教育。(2)繼續(xù)抓好企業(yè)文化建設(shè)，特別是要以此次企業(yè)文化建設(shè)大討論為契機(jī)，加強(qiáng)農(nóng)行社會(huì)形象建設(shè)，鞏固和增進(jìn)“走近農(nóng)行，感受親切”的服務(wù)理念與服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步挖掘農(nóng)行服務(wù)文化的深刻內(nèi)涵，提高員工素質(zhì)，凝聚隊(duì)伍力量，展示農(nóng)行風(fēng)貌。(3)抓好基層黨組織的建設(shè)，增強(qiáng)黨員的政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，努力提升基層黨支部的戰(zhàn)斗力，密切干群關(guān)系，發(fā)揮基層黨組織在農(nóng)行改革與發(fā)展中的帶頭作用和先鋒模范作用。
    (七)深入基層，聯(lián)系群眾，充分發(fā)揮工會(huì)組織作用。
    大關(guān)支行歷來注重工會(huì)組織建設(shè)，某某年加大了對(duì)工會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，為全行員工開展各項(xiàng)娛樂活動(dòng)提供必要的場(chǎng)所和設(shè)施。
    1、某某年，大關(guān)支行按照全行員工意愿，在市分行工委的幫助下改造了原來的工會(huì)場(chǎng)所和設(shè)施，使廣大員工在工作之余有了一個(gè)較好的娛樂環(huán)境，對(duì)員工放松身心有著較大的好處。
    2、工會(huì)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，積極倡導(dǎo)“健康生活、快樂工作”的理念，按照員工的意愿，依靠員工適時(shí)組織開展形式多樣的工會(huì)活動(dòng)，豐富員工文化生活，增強(qiáng)農(nóng)行凝聚力。
    3、繼續(xù)開展送溫暖活動(dòng)，慰問困難員工及其家屬，向全行每位員工在生日時(shí)送上一定的禮金，在員工生病住院期間進(jìn)行探視，代表組織對(duì)員工的關(guān)心、愛護(hù)，從而激勵(lì)員工樹立“愛行如家”的思想意識(shí)，為農(nóng)行的改革發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
    二、存在的困難和問題。
    (一)有效投放依然不足。這也是目前制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展一個(gè)關(guān)鍵，貸款存量在呈逐年下降趨勢(shì)，而不良貸款占比因存量貸款的下降呈上升態(tài)勢(shì)。由于有效投放不足，帶來我行有效收入明顯不足。
    (二)不良貸款反彈壓力加大。12月末全行不良貸款占比為23、98%，這是在剝離不良資產(chǎn)后面臨的重大挑戰(zhàn)。由于不良貸款邊清邊增、前清后增的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，使不良貸款反彈形勢(shì)十分嚴(yán)峻。
    (三)中間業(yè)務(wù)重營銷、輕管理，重規(guī)模、輕效益的現(xiàn)象十分突出。
    (四)市場(chǎng)拓展力度還需要加強(qiáng)。今年制約我行發(fā)展的主要矛盾仍然是存、貸款業(yè)務(wù)，拓展能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力仍須加強(qiáng)。服務(wù)理念還需進(jìn)一步改善，個(gè)別柜員缺乏全局意識(shí)，主動(dòng)性不強(qiáng)，態(tài)度也不好，造成客戶投訴。
    (五)盈利能力有所減弱。雖然加大了利息收回率的管理力度，全年實(shí)現(xiàn)了貸款利息收回率100、4%;但是由于貸款有效投放不足，收息空間進(jìn)一步縮小，導(dǎo)致盈利能力減弱。
    (六)內(nèi)控治理還需進(jìn)一步加強(qiáng)?；A(chǔ)管理、規(guī)范化治理及柜面業(yè)務(wù)等方面，從金融監(jiān)管門組織的歷次檢查、審計(jì)和我行自身組織的自律監(jiān)管檢查中看，都還存有薄弱環(huán)節(jié)，甚至有的問題反復(fù)出現(xiàn)，整改還不徹底。
    三、下步工作計(jì)劃。
    2019年我行經(jīng)營遇到了前所未有的困難，發(fā)展嚴(yán)重滯后，從客觀上看是縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，經(jīng)濟(jì)總量小的原因，但主觀上看還是努力不夠，方法不多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和拓展能力不足所致。新的一年，我們將認(rèn)真分析形勢(shì)，明確工作重點(diǎn)，扭轉(zhuǎn)工作的被動(dòng)局面。
    (一)增強(qiáng)員工責(zé)任感和緊迫感，加快有效發(fā)展，強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)，堅(jiān)決把規(guī)范經(jīng)營管理、從嚴(yán)治行落到實(shí)處，強(qiáng)化品牌營銷意識(shí)，樹立良好企業(yè)形象。積極主動(dòng)與縣委、政府、人行和銀監(jiān)加強(qiáng)聯(lián)系，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
    (二)進(jìn)一步加大宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，大力吸收存款。采取有力措施，爭(zhēng)取絕對(duì)增量與市場(chǎng)占比取得明顯優(yōu)勢(shì)。努力確保儲(chǔ)蓄存款存量和增量市場(chǎng)份額在縣級(jí)金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)中有升。
    (三)積極開展惠農(nóng)卡發(fā)行工作，做好有關(guān)的信用調(diào)查、評(píng)估工作，按照《惠農(nóng)卡管理暫行規(guī)定》、《惠農(nóng)卡發(fā)行實(shí)施方案(試行)》及上級(jí)行的要求有效推進(jìn)該項(xiàng)工作，認(rèn)真踐行“面向三農(nóng)、商業(yè)運(yùn)作”的方針，充分發(fā)揮服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的主渠道作用。
    (四)把加強(qiáng)內(nèi)部管理作為重點(diǎn)，以此增強(qiáng)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合規(guī)、合法性。進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)主管部門自律監(jiān)管力度，堅(jiān)持處罰與處分相結(jié)合，預(yù)防各種違規(guī)操作，打擊業(yè)務(wù)經(jīng)營中弄虛作假行為，提高經(jīng)營成果的真實(shí)性、合法性和有效性。
    (五)認(rèn)真做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型各項(xiàng)工作，加快網(wǎng)點(diǎn)改造，實(shí)施“大廳制勝”策略，充分借鑒他行網(wǎng)點(diǎn)改造的成功經(jīng)驗(yàn)，按照總行有關(guān)精神，做好各方面工作，以業(yè)務(wù)流程再造為核心，優(yōu)化流程設(shè)計(jì)，減少業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，釋放更多的網(wǎng)點(diǎn)資源用于銷售和服務(wù)。同時(shí)注重網(wǎng)點(diǎn)定位和布局，分層次、分步驟地推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作。
    (六)切實(shí)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、黨建工作和群團(tuán)工作，消除安全隱患，為業(yè)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)造安全運(yùn)行的環(huán)境。營造有感染力、凝聚力的企業(yè)文化，培養(yǎng)政治合格、素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的員工隊(duì)伍。
    總之，全行要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以開拓縣域市場(chǎng)為工作重心，以加速經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提升發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)營效益為目標(biāo)，以精細(xì)化營銷、精細(xì)化治理為舉措，狠抓資金組織，加大有效投放，拓展中間業(yè)務(wù)，控制不良貸款，強(qiáng)化內(nèi)控治理，著力隊(duì)伍建設(shè)，不斷加強(qiáng)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，努力推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展!
    銀行集中工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
    思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)三大范疇是我們黨在長期黨的建設(shè)實(shí)踐中形成的。最好銀行黨建工作總結(jié)具有重要的意義。今天本站小編給大家為您整理了銀行黨建工作總結(jié)匯報(bào)，希望對(duì)大家有所幫助。
    在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行干部職工的全力配合下，本人主持分行工作以來，能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅(jiān)持以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,積極拓展市場(chǎng),優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項(xiàng)管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng)，較好地履行了。
    崗位職責(zé)。
    基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營，創(chuàng)造性開展工作，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在日常中，始終把學(xué)習(xí)作為增長知識(shí)和才干的重要途徑，有計(jì)劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作、以“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為核心的一系列講話文件，努力把握其基本觀點(diǎn)，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，增強(qiáng)政治鑒別力。使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù)，提高了資金營運(yùn)效益。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序，對(duì)利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確，全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范，較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn)。出臺(tái)了《人民幣貸款利率定價(jià)管理指導(dǎo)意見》，使貸款定價(jià)更科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，進(jìn)一步提高了全行利率定價(jià)管理水平。
    二、堅(jiān)持嚴(yán)格管理，加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)。
    只有嚴(yán)格的管理，才有高質(zhì)量的發(fā)展?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我在堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的同時(shí)，始終做到從嚴(yán)治行，強(qiáng)化管理，較好地規(guī)范了經(jīng)營行為。
    一是牢固確立一級(jí)法人意識(shí)，強(qiáng)化一級(jí)法人觀念，維護(hù)一級(jí)法人權(quán)威，自覺維護(hù)農(nóng)行的整體利益，自覺按總、分行的制度和規(guī)定辦事，嚴(yán)格堅(jiān)持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。
    二是加強(qiáng)自律監(jiān)管。制定了自律監(jiān)管綜合計(jì)劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的專項(xiàng)計(jì)劃，建立了聯(lián)絡(luò)員制度，以季度例會(huì)形式，匯報(bào)監(jiān)管計(jì)劃的執(zhí)行情況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，完善制度，堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人，提高制度執(zhí)行力，達(dá)到了防范風(fēng)險(xiǎn)、治理案件的目的。同時(shí)組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營各個(gè)層面的多項(xiàng)檢查，并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改。對(duì)“三職教育、三項(xiàng)管理”活動(dòng)、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內(nèi)部綜合評(píng)價(jià)以及其它各項(xiàng)審計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，召集相關(guān)部門，逐條逐項(xiàng)研究，逐人逐事追究。
    三是規(guī)范信貸操作行為。對(duì)農(nóng)總行、分行近幾年來出臺(tái)的有關(guān)制度、辦法、規(guī)程、實(shí)施細(xì)則等74個(gè)文件進(jìn)行了分類、整理，編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》，有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限，提高貸款審查質(zhì)量，注重貸款風(fēng)險(xiǎn)合法性、安全性、有效性的審查，把好新增貸款投入關(guān)。xx年全行新增貸款不良率僅為0.14%。同時(shí)不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu)，明確了工作職責(zé)，確定了市、縣支行重點(diǎn)管理客戶，制定了重點(diǎn)客戶貸后管理方案。在寶港風(fēng)險(xiǎn)案中，我行通過加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理得以獨(dú)善其身的做法得到了總、分行的充分肯定。
    四是是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級(jí)為載體，狠抓了會(huì)出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè)，20xx年11月末，通過市分行組織的自驗(yàn)，全轄15個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會(huì)計(jì)工作“三鐵”單位，50個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會(huì)計(jì)工作“三化”單位，84個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)(含清算中心)達(dá)到會(huì)計(jì)工作“達(dá)標(biāo)”單位，全轄會(huì)計(jì)工作“三化三鐵”達(dá)標(biāo)率為100%。
    五是是切實(shí)加強(qiáng)了一反三防一保工作，率先推行“一行一庫”和社會(huì)化押運(yùn)，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了良好的運(yùn)行環(huán)境。
    六是進(jìn)一步加大了法律審查力度，將法律審查的范圍擴(kuò)大到建筑裝潢、采購合同、勞務(wù)合同、市場(chǎng)營銷、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面，有效地規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)。
    三、通過改革創(chuàng)新，不斷激發(fā)經(jīng)營活力。
    以挖掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營活力、增強(qiáng)發(fā)展后勁為原則，不斷解放思想，更新觀念，創(chuàng)新機(jī)制，積極實(shí)施多項(xiàng)制度改革。
    一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法，變“模糊考核”為“明碼標(biāo)價(jià)”，并按月考核、按季兌現(xiàn)，體現(xiàn)了憑實(shí)績拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則，較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農(nóng)行系統(tǒng)進(jìn)行了推廣。
    二是以建立商業(yè)銀行用人機(jī)制為目標(biāo)，進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上，有計(jì)劃有步驟地對(duì)各級(jí)干部推行了聘任、任期競(jìng)聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗等任用辦法，努力做到選賢任能，推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局。根據(jù)集約經(jīng)營的需要，20xx年共撤并65個(gè)基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，面向市場(chǎng)，突出經(jīng)營職能，對(duì)市縣兩級(jí)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。
    四是加快科技創(chuàng)新步伐。近年來借助科技優(yōu)勢(shì)，使財(cái)政支付系統(tǒng)成功上線，不僅吸納了財(cái)政清算帳戶資金，而且爭(zhēng)取到勞動(dòng)、建設(shè)、國土等大系統(tǒng)的支出專戶。同時(shí)通過新項(xiàng)目開發(fā)，支持了業(yè)務(wù)拓展，相繼開發(fā)了移動(dòng)易充值系統(tǒng)、財(cái)政票款分離系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行功能擴(kuò)充、自助設(shè)備功能擴(kuò)充、自助繳費(fèi)機(jī)對(duì)帳單及對(duì)帳折打印、vip客戶管理系統(tǒng)等10多個(gè)業(yè)務(wù)程序的開發(fā)，提升了服務(wù)水平和社會(huì)形象。
    我是中國銀行的一名普通員工。在行工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，為行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余，我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑，并在今年“中國銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
    一、履行職務(wù)情況。
    在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
    思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想，關(guān)心國家大事，擁護(hù)以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。
    工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
    學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
    二、今年取得成績。
    1、今年“中國銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
    2、我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè)，取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
    三、存在的主要問題。
    一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
    二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。針對(duì)以上問題，我今后的努力方向是：
    一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
    二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
    三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    四、今后設(shè)想。
    時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，公文寫作范文把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。
    當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。
    在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)行的激情和熱情，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
    在20xx年里，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行行長會(huì)議精神，以加快發(fā)展為主線，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我從兩個(gè)方面進(jìn)行述職：
    一、主要工作成績。
    1、堅(jiān)持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)作為支行的黨總支書記、行長，我始終以“三個(gè)代表”重要思想、xx屆四中全會(huì)精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動(dòng)的指南，保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。
    一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個(gè)條例”，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實(shí)在落實(shí)上下工夫，在實(shí)際行動(dòng)中求成效。
    2、堅(jiān)持以客戶為中心，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展20xx年，我行堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增xx萬元，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降xx萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為xx。
    儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到開拓。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》，初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局，成立了個(gè)人理財(cái)中心，并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強(qiáng)。
    為了對(duì)以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶“一對(duì)一”的服務(wù)。
    加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)，先后開展了20xx年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動(dòng)，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動(dòng)競(jìng)賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng)。在全行開展了“三個(gè)一”掛鉤活動(dòng)，緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營銷。強(qiáng)化全員營銷意識(shí)，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ)，有效地對(duì)機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核，年末吸儲(chǔ)金額達(dá)x元。
    奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場(chǎng)拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人，對(duì)重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶，努力尋找市場(chǎng)資源，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動(dòng)，全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5000戶行動(dòng)計(jì)劃”的工作要求，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶，新增存款x萬元，其中存款達(dá)50萬元以上的xx戶，占新增對(duì)公存款的xx。搶抓時(shí)機(jī)，奮力攻關(guān)，利用當(dāng)前xx拆遷改造的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取到單位存款近xx萬元。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作，加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時(shí)了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
    信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，全年辦理打包貸款xx萬元，開辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)xx萬元。加大了信貸退出力度，對(duì)信用等級(jí)為a-的xx廠成功退出流動(dòng)資金貸款xx萬元。二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費(fèi)貸款、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù)，全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款xx筆，累計(jì)發(fā)放額達(dá)xx萬元，貸款余額比年初新增xx萬元。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)貸前調(diào)查，強(qiáng)化貸后管理工作，加強(qiáng)了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
    中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《20xx年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù)，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系，填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金xx萬元，代理發(fā)行國債xx萬元，代理保險(xiǎn)xx萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺(tái)，積極拓展代收代付業(yè)務(wù)，發(fā)動(dòng)全行員工開展委托代扣營銷活動(dòng)，利用xx公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī)，主動(dòng)上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶。
    加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動(dòng)契機(jī)，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴(kuò)大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。
    大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù)，加快“儲(chǔ)蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強(qiáng)“銀保通”、金融@家、靈通?e時(shí)代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展，全年實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量xx萬美元，外匯資金交易量xx萬美元。
    3、堅(jiān)持從嚴(yán)治行，努力強(qiáng)化內(nèi)部管理全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。
    一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng)。
    通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動(dòng)，通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動(dòng)的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。
    二是整章建制，切實(shí)提高內(nèi)控水平。
    制定了支行《20xx年掃雷及案件防范。
    工作方案。
    》，進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級(jí)和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng)，全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上，有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級(jí)。繼續(xù)推進(jìn)“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作。三是切實(shí)做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期專題召開案件防范分析會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。
    二是抓好文明服務(wù)工作，著力營造“大服務(wù)”格局。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書，切實(shí)做到“二線為一線，一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《20xx年服務(wù)工作意見》，提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)以及“文明服務(wù)推進(jìn)月”活動(dòng)，提高全行員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平，改善服務(wù)軟環(huán)境。
    加大服務(wù)工作檢查力度，改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式，加大獎(jiǎng)懲力度。
    三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會(huì)制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對(duì)照會(huì)議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周。
    工作報(bào)告。
    制度。
    建立了員工行為檔案，對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊(cè)。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電、電話費(fèi)用管理暫行辦法》，進(jìn)一步開源節(jié)流，節(jié)約費(fèi)用。4、堅(jiān)持以人為本，努力調(diào)動(dòng)干部員工積極性一是不斷改革激勵(lì)機(jī)制。完善分配激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建全方位的分配體制。在實(shí)施分行《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合支行實(shí)際，制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》，形成了客戶經(jīng)理的營銷費(fèi)用及收入分配辦法。對(duì)全行兩個(gè)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開競(jìng)聘、考核，對(duì)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的員工實(shí)行雙向選擇，充分調(diào)動(dòng)了主任、員工的積極性。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)拓展的力度。
    二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。制定了支行《20xx年度黨總支工作意見》，堅(jiān)持圍繞全行的中心工作，加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，切實(shí)提高黨組織的戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動(dòng)全行黨員的工作積極性。堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，在黨員中開展了學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”心得體會(huì)交流活動(dòng)、民主評(píng)議黨員活動(dòng)以及“創(chuàng)爭(zhēng)規(guī)劃”回頭看活動(dòng)，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
    三是努力為員工辦實(shí)事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會(huì)、“三.八”婦女愛國主義教育、“七.一”黨員重溫。
    入黨誓詞。
    “八.一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會(huì)等活動(dòng)，極大地激發(fā)其愛黨愛國愛行愛崗的工作熱情。切實(shí)關(guān)心職工身心健康，組織全行員工進(jìn)行了常規(guī)性體檢和女工婦檢，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕結(jié)婚送鮮花禮品員工生病探望特困員工救助等事項(xiàng)，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
    二、工作中的不足及努力方向。
    回顧一年來的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
    1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠，工作中感到力不從心;2、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時(shí)情緒不夠穩(wěn)定，工作方法也有所欠佳或欠妥;3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。
    20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團(tuán)作用，增強(qiáng)整體凝聚力，為實(shí)現(xiàn)支行創(chuàng)建成區(qū)級(jí)“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    銀行集中工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
    ----年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了~支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來--支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
    在--支行，我從事著一份最平凡的工作——柜品。也許有人會(huì)說，普通的柜品何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的，文明窗口氣所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱。沈服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪}為此，我要求自己做到：
    一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)。
    三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;。
    四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
    參加工作以來，我亞足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。
    有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的音春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大}人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
    在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所。比氣為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。
    在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起。
    在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少間，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望。但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，亞足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!今天，我們正把如火的音春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們音春的印記。
    富蘭克林有句名言：，推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你氣今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明買的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
    銀行集中工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
    20__年，是我從事會(huì)計(jì)工作的第x年。一年來，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的努力，由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)計(jì)的行家里手，個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了必須的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下：
    一、工作情景。
    1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
    本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央堅(jiān)持高度一致的自覺性，提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，為做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作本事。
    我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員，我深知會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作，在這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長，補(bǔ)已之短。同時(shí)，為了能熟練應(yīng)用會(huì)計(jì)電算化，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》、《現(xiàn)代營銷學(xué)》、《計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書籍，提高了自我的業(yè)務(wù)水平，豐富了自我的營銷理論知識(shí)，為更好地做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    3、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。
    在會(huì)計(jì)工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。應(yīng)對(duì)工作量大、結(jié)算復(fù)雜的情景，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理辦法的規(guī)定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作，銀行賬目的核對(duì)，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，每項(xiàng)工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。及時(shí)準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情景。遵守財(cái)務(wù)保密制度，對(duì)未公開的煤炭價(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。進(jìn)取協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作關(guān)系。工作上隨叫隨到，堅(jiān)持高度的自覺性，及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)禮貌的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。
    4、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。
    本人進(jìn)取探索會(huì)計(jì)的新思路、新方法。不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序，簡(jiǎn)化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時(shí)，一個(gè)訂單一開，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，發(fā)票使用很多，并且不易查找，本人和同事進(jìn)取探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細(xì)附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率并且方便了查找。經(jīng)過工作創(chuàng)新最大限度的給用戶供給方便，提高了工作效率。