總結(jié)是對過去經(jīng)歷的一種總結(jié)和概括，可以幫助我們形成對事物的更全面、更深入的認(rèn)識。總結(jié)應(yīng)該詳實(shí)、客觀，避免主觀臆斷和情緒用詞。以下是小編為大家收集的一些總結(jié)范文，希望可以給大家提供一些寫作思路和參考。
賣奶粉銷售總結(jié)篇一
作為一名銷售人員，掌握充足的有效的銷售技巧是必不可少的，正當(dāng)我在銷售方面困惑叢生的時(shí)候，公司適時(shí)地組織我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了銷售技巧，讓我受益匪淺。
現(xiàn)在的消費(fèi)者己不注重在哪里消費(fèi)，而注重的是購物時(shí)所帶來的深層次的滿足。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)識服務(wù)的重要性。服務(wù)不僅要熱情要積極主動，更要以滿足顧客的需要為己任。怎樣才能更好地為顧客服務(wù)呢？我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面去做：
1、讓顧客滿意，重要一點(diǎn)體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及，把自己當(dāng)成對方，在推介奶粉的過程中，時(shí)刻要牢記解決顧客的問題：我為什么要聽你說、這是什么產(chǎn)品、有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客，以誠感人，以心引導(dǎo)人。
2、不管是在售中，還是售后，有了問題的時(shí)侯，不管是誰的錯，我們都要及時(shí)解決，不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽取顧客的反饋意見，主動做好解釋工作，讓顧客感受到重視和尊重。
3、語言是一門藝術(shù)，在我們工作中也是十分重要，講究語言技巧，會拉近我們與顧客之間的距離，更好的開展我們的工作。當(dāng)遇到顧客反映我們的奶粉價(jià)位高時(shí)，我們就要引導(dǎo)顧客換個(gè)角度來看我們的產(chǎn)品，讓他感覺物有所值，比如：我們有正規(guī)的渠道，有精美的包裝，有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。
4、盡量學(xué)習(xí)更多奶粉方面的知識，能為顧客解決孕嬰過程中的問題，用專業(yè)的知識來打動顧客，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)顧客，成為顧客值得信賴的朋友。
感謝您對關(guān)心，支持和厚愛！感謝總在工作中對我們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助。總在本月不辭辛勞的來到指導(dǎo)工作，給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署。
以下是我本周的。
請領(lǐng)導(dǎo)指正。
本月馬上就要接近尾聲，離4月29日的會議還有幾天時(shí)間，然而還有許多工作要做，時(shí)間緊迫，任務(wù)重，這時(shí)就需要我們多條腿同時(shí)走路，要抓好奶粉的簽單回款工作，同時(shí)要做好年度協(xié)議的回款工作，既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作，又要做好終端基礎(chǔ)工作。感謝總時(shí)時(shí)刻刻給我工作的細(xì)心指導(dǎo)，本周的工作在一下幾個(gè)方面：
1.壓貨方面，截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好，很多經(jīng)銷商庫存量還比較大，只有部分產(chǎn)品開始補(bǔ)貨，同時(shí)經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭議，還需要和經(jīng)銷商在詳細(xì)的溝通各項(xiàng)政策，在有些經(jīng)銷商確定好政策后，但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時(shí)間。同時(shí)經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快，很多點(diǎn)產(chǎn)品在做為期較長的pk賽，對于我們的銷量和市場份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商，給經(jīng)銷商施加壓力，同時(shí)協(xié)助終端門店銷售，目前展桌已經(jīng)到位，我們也在開展終端展示促銷工作。
2.上貨簽單方面，在年初一到兩個(gè)月的重要任務(wù)就是做好新品上貨，主要的奶粉，900克孕婦奶粉，以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢，在本月的重中之重就是奶粉的上貨，目前已經(jīng)上貨，。已經(jīng)談好上貨，將在月底發(fā)貨，但是目前比較期待的就是原裝進(jìn)口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨，很多經(jīng)銷商是沖著原裝進(jìn)口來的，同時(shí)我們在全系列以前上后經(jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動市場。目前已簽單四家，分別是xx10萬，xx5萬，xx5萬。x縣5萬，在剩下的和以及將在開會后決定定多少，目前正在積極的溝通，想盡一切辦法把他們邀請過來。
3.基礎(chǔ)工作方面，基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作，是必須落到實(shí)處的工作，我們在終端的不斷開展培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作，在每一個(gè)地方都在測量廣告，設(shè)計(jì)廣告，有些經(jīng)銷商開店速度快，我們在緊緊的跟進(jìn)這么門店，在第一時(shí)間抓住這些終端門店，本月五一活動即將開展，和經(jīng)銷商一起制定活動。同時(shí)本周做了春季消費(fèi)購物節(jié)的展銷會，我們是的食品參展，取得了很好的宣傳工作。對于剛剛上貨的奶粉，我們也緊張的上貨和培訓(xùn)，為店員樹立信心，時(shí)刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測定工作，以配合五一活動。
4.團(tuán)隊(duì)方面，加強(qiáng)對周強(qiáng)的工作監(jiān)督和指導(dǎo)，每天早上安排溝通工作，及時(shí)交流和溝通，我們相互配合，周強(qiáng)最近工作狀態(tài)良好，也在進(jìn)步。本周開始開展終端展示促銷活動。
下周的工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：
1.把所要的回款作為第一要務(wù)來抓，確保公司貨款準(zhǔn)時(shí)到賬。
2.加快奶粉的簽單回款和上貨。邀請客戶來參加聯(lián)誼會。
3.加快年度協(xié)議的回款和出貨。加大對執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨。
4.加強(qiáng)終端工作，控制好終端。有效開展終端工作。如展示促銷和五一活動。
22號：，確定參加本月聯(lián)誼會，查庫存補(bǔ)貨。
23號：，奶粉補(bǔ)貨，上奶粉。
24號：，，簽定奶粉協(xié)議，上奶粉。
25號：：奶粉壓貨。
26號：：壓貨，奶粉上貨。
27號：回公司參加會議。
以上是我本周的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評和指正。
去年奶粉事件后，市場進(jìn)入一種瘋狂的境況之中，好像一切都可以不按常理出牌。作為負(fù)責(zé)一個(gè)地級市場的基層管理者，我時(shí)常承受著工作上的巨大壓力。我剛到xx區(qū)的心境就是：迷茫---恐慌--不知所措。但同時(shí)我也明白一個(gè)道理，紛繁復(fù)雜的表現(xiàn)下面，規(guī)律性的東西一定是以一種很簡單的方式存在著。我要想完成公司780萬的任務(wù)，要想超越市場的強(qiáng)者，要想壓制市場的弱者，在思維方式上：我還得跳出我這個(gè)層面來思考，甚至跳出銷售層面來思考；在行動方式上：按銷售規(guī)律辦事，抓住現(xiàn)階段主要問題辦事。作這個(gè)工作總結(jié)，為的是完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，同時(shí)真希望通過這次工作總結(jié)把自己的思路理一理，讓自己作一個(gè)深刻的反思，也讓公司領(lǐng)導(dǎo)給以指教。
一.一季度主要完成指標(biāo)。
1.一季度實(shí)際匯款124.3萬，完成比例112%，
2.新建網(wǎng)點(diǎn)24個(gè)，3月底網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)128個(gè)；
3.一季度對和xx市區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整；
4.開展場外自助活動56場；
5.申請廣告噴繪19家共308平方米。
二.市場存在的問題。
市場網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)明顯遲緩，整個(gè)一個(gè)地級市網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量只有34個(gè)，很不合理；
4.市場缺少明星店，形象店，沒一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)廠價(jià)月銷量達(dá)到2萬以上；
5.銷售專員整體素質(zhì)偏低，缺少真正意義上的優(yōu)秀銷售專員；
市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場調(diào)整明顯不到位，對整體市場銷量造成明顯影響；
7.一，二月自助活動安排太少；
市場業(yè)務(wù)員遲遲不能到位，嚴(yán)重影響市場維持和開發(fā)；
9.公司的促銷活動安排缺少針對性，并且力度偏小。
三.對市場的幾點(diǎn)思考。
1.市場競爭激勵，各個(gè)品牌都象瘋了一樣投入費(fèi)用和搞買贈活動。公司今年的任務(wù)定的很高，那么我作為一個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人，我該怎么做？與競品去血戰(zhàn)？不管公司的任務(wù)指標(biāo)，得過且過地混日子？苦悶----還真是我的真實(shí)寫照。
8.總之問題太多，最根本的問題就是，怎么完成公司下達(dá)的全年任務(wù)。
四.我的解答。
5.促銷：
a.每月區(qū)域內(nèi)小型自助活動不低于30場；
b.保值保量的完成公司統(tǒng)一安排的一切活動，特別是媽媽班和大中型品牌推廣性的活動；
d.在城區(qū)大賣場，特別是新開的fi賣場，加大免費(fèi)小聽奶粉的派送；
g.嚴(yán)格監(jiān)控經(jīng)銷商的贈品采購數(shù)量和質(zhì)量，確保公司資源投入的有效性。
五.希望公司的支持。
3.公司的噴繪流程規(guī)范本是好事，但規(guī)范過度了就缺少靈活性，顯現(xiàn)出來的就是噴繪效率太低，從申請到噴繪發(fā)到市場，一般是20天以上，這樣就失去了很多市場機(jī)會；希望公司在噴繪上能加大當(dāng)?shù)刂谱鞯谋壤?；總之，一季度的工作完成的還是比較理想的，但人無遠(yuǎn)慮，必有近憂，一季度只是開頭，壓力都在下半年，市場的關(guān)鍵卻在上半年。6月之前，必須把渠道調(diào)整好，各種基礎(chǔ)工作做扎實(shí)，全年的任務(wù)才有保障。作為區(qū)域負(fù)責(zé)人，著眼點(diǎn)必須是整個(gè)區(qū)域，必須是全年任務(wù)。著手之處，必須是每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每一次活動，每一名銷售專員。
我堅(jiān)信，只要我們堅(jiān)持，只要我們執(zhí)著，市場就無小事，每一張廣告畫都要一絲不茍地去張貼，每一個(gè)玻璃杯都要及時(shí)地配送到網(wǎng)點(diǎn)，配送到銷售專員手中；市場就無大事，每一次競品的挑釁，都會有應(yīng)對之策，每一次山窮水復(fù)，都會迎來柳暗花明。
賣奶粉銷售總結(jié)篇二
感謝您對的關(guān)心，支持和厚愛!感謝總在工作中對我們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助?？傇诒驹虏晦o辛勞的來到指導(dǎo)工作，給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署。
以下是我本周的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
本月馬上就要接近尾聲，離4月29日的會議還有幾天時(shí)間，然而還有許多工作要做，時(shí)間緊迫，任務(wù)重，這時(shí)就需要我們多條腿同時(shí)走路，要抓好奶粉的簽單回款工作，同時(shí)要做好年度協(xié)議的回款工作，既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作，又要做好終端基礎(chǔ)工作。感謝總時(shí)時(shí)刻刻給我工作的細(xì)心指導(dǎo)，本周的工作在一下幾個(gè)方面：
1，截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好，很多經(jīng)銷商庫存量還比較大，只有部分產(chǎn)品開始補(bǔ)貨，同時(shí)經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭議，還需要和經(jīng)銷商在詳細(xì)的`溝通各項(xiàng)政策，在有些經(jīng)銷商確定好政策后，但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時(shí)間。同時(shí)經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快，很多點(diǎn)產(chǎn)品在做為期較長的pk賽，對于我們的銷量和市場份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商，給經(jīng)銷商施加壓力，同時(shí)協(xié)助終端門店銷售，目前展桌已經(jīng)到位，我們也在開展終端展示促銷工作。
2，在年初一到兩個(gè)月的重要任務(wù)就是做好新品上貨，主要的奶粉，900克孕婦奶粉，以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢，在本月的重中之重就是奶粉的上貨，目前已經(jīng)上貨，。已經(jīng)談好上貨，將在月底發(fā)貨，但是目前比較期待的就是原裝進(jìn)口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨，很多經(jīng)銷商是沖著原裝進(jìn)口來的，同時(shí)我們在全系列以前上后經(jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動市場。目前已簽單四家，分別是10萬，5萬，5萬?？h5萬，在剩下的和以及將在開會后決定定多少，目前正在積極的溝通，想盡一切辦法把他們邀請過來。
3，基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作，是必須落到實(shí)處的工作，我們在終端的不斷開展培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作，在每一個(gè)地方都在測量廣告，設(shè)計(jì)廣告，有些經(jīng)銷商開店速度快，我們在緊緊的跟進(jìn)這么門店，在第一時(shí)間抓住這些終端門店，本月五一活動即將開展，和經(jīng)銷商一起制定活動。同時(shí)本周做了春季消費(fèi)購物節(jié)的展銷會，我們是唯一的食品參展，取得了很好的宣傳工作。對于剛剛上貨的奶粉，我們也緊張的上貨和培訓(xùn)，為店員樹立信心，時(shí)刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測定工作，以配合五一活動。
4，加強(qiáng)對xx的工作監(jiān)督和指導(dǎo)，每天早上安排溝通工作，及時(shí)交流和溝通，我們相互配合，xx最近工作狀態(tài)良好，也在進(jìn)步。本周開始開展終端展示促銷活動。
下周的工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：
1，確保公司貨款準(zhǔn)時(shí)到賬。邀請客戶來參加聯(lián)誼會。加大對執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨。
2，控制好終端。有效開展終端工作。如展示促銷和五一活動。
22號：確定參加本月聯(lián)誼會，查庫存補(bǔ)貨。
23號：奶粉補(bǔ)貨，上奶粉。
24號：簽定奶粉協(xié)議，上奶粉。
25號：奶粉壓貨。
26號：壓貨，奶粉上貨。
27號：回公司參加會議。
以上是我本周的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評和指正。
賣奶粉銷售總結(jié)篇三
在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn)：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二．下半年工作計(jì)劃。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動，提高銷售質(zhì)量。
4、銷售目標(biāo)。
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
三．我的建議。
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
一、競爭日益激烈的奶粉市場。
近幾年來，國內(nèi)奶粉市場可謂硝煙彌漫，各奶粉品牌都在瘋狂搶占終端資源，大打促銷戰(zhàn)。眾所周知，嬰幼兒奶粉市場的爭奪更是各奶粉廠家競爭的焦點(diǎn)，多美滋、惠氏、美贊臣等國外品牌長期以來，憑借研發(fā)基礎(chǔ)、悠久的歷史以及營銷策略等方面的優(yōu)勢一直壟斷著我國嬰幼兒奶粉的高端市場份額，但隨著本土品牌三鹿、思想?yún)R報(bào)專題伊利、南山等在技術(shù)、工藝、質(zhì)量以及市場策略等方面的日趨成熟，我國奶粉的市場競爭更將進(jìn)入白熱化。
二、行業(yè)洗牌，營銷手段同質(zhì)化，給國產(chǎn)奶粉企業(yè)以重壓。
根據(jù)麥肯錫的一項(xiàng)調(diào)查研究數(shù)據(jù)：到2010年中國的乳制品市場將達(dá)到200億美元的規(guī)模，同時(shí)乳制品市場將有半數(shù)的企業(yè)被淘汰。筆者也相信奶粉市場的生產(chǎn)企業(yè)也會走向強(qiáng)者愈強(qiáng)，市場趨于寡頭的結(jié)局。誰成長得快，誰先發(fā)現(xiàn)市場的藍(lán)海并在藍(lán)海中保持領(lǐng)先，誰就能成為國內(nèi)奶粉企業(yè)的領(lǐng)頭羊。
但如今，各國產(chǎn)奶粉企業(yè)在渠道、終端、奶源等方面的競爭已經(jīng)日益激烈。競品經(jīng)銷商的滲透，渠道利潤的壓縮、促銷的競爭、不斷增大廣告投入已經(jīng)使得各國產(chǎn)奶粉企業(yè)疲于應(yīng)戰(zhàn)，而利潤最大、最受消費(fèi)者重視的高端嬰幼兒奶粉市場份額一直被國外品牌牢牢占據(jù)，更是令其苦不堪言。
如麥肯錫的研究報(bào)告所述，在過去的一年中，奶粉行業(yè)在終端的促銷戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)幾乎每月都有；積分制，會員制不斷出臺穩(wěn)定消費(fèi)群。消費(fèi)者在繁多的促銷中似乎越來越清醒，購買越來越趨于理性，廠家的投入產(chǎn)出比也越來越低。
為了獲取新的渠道來源、更多的銷售任務(wù)，06年、07年眾多國產(chǎn)奶粉品牌把注意力投向醫(yī)院、早教機(jī)構(gòu)等新市場。開發(fā)醫(yī)務(wù)渠道，寶寶店，幼兒園，社區(qū)等目標(biāo)消費(fèi)者集中的地方，這似乎成了奶粉營銷的新亮點(diǎn)，但這方面，很多一、xx二線市場的中心醫(yī)院已經(jīng)被著名外資奶粉品牌所壟斷，而且外資奶粉品牌在醫(yī)務(wù)渠道操作上更成熟，更先進(jìn)。
但那些沒有被開發(fā)的三、四級線醫(yī)務(wù)市場，它仍然像一塊巨大的蛋糕吸引著國產(chǎn)品牌蜂擁而入，當(dāng)然筆者也認(rèn)為這也是一個(gè)有效的方法和策略，在醫(yī)務(wù)市場還未飽和之前，各奶粉企業(yè)都能分得一杯羹，都希望抓住這樣一個(gè)機(jī)會迅速成長，甩開對手。但是相信隨著法規(guī)不斷完善，開發(fā)維護(hù)醫(yī)務(wù)渠道的局限性也會顯現(xiàn)出來。
提升服務(wù)水平、通路精耕，精細(xì)化管理市場、終端特價(jià)、促銷、開發(fā)醫(yī)務(wù)渠道，傳統(tǒng)營銷上的競爭已經(jīng)白熱化，國產(chǎn)奶粉市場似乎陷入了一片紅海之中，如何避開紅海，尋找到國產(chǎn)奶粉企業(yè)的營銷藍(lán)海呢？網(wǎng)絡(luò)銷售的興起應(yīng)該可以給我們帶來很好的答案。
三、國產(chǎn)奶粉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的機(jī)遇。
育普及，消費(fèi)者行為也悄然發(fā)生著變化，老一輩的育兒經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)逐步被丟棄，新生代媽媽更信賴媒體、醫(yī)生和專家的建議。
這也導(dǎo)致了奶粉企業(yè)為了樹立專業(yè)形象不斷購買媒介資源，不斷開拓醫(yī)務(wù)渠道，不斷地提升服務(wù)水平，開展專家講座、大型親子公關(guān)活動等。
她們是伴隨網(wǎng)絡(luò)成長的一代，她們中有大部分人的生活離不開網(wǎng)絡(luò)。調(diào)研顯示在信息收集方面她們最看重的三個(gè)來源一次是“朋友、親友的介紹”“電視、媒體的介紹”“網(wǎng)絡(luò)”。她們的年齡集中在25到35歲間，她們有自己的圈子和習(xí)慣，對新生事物接受較快。她們中大部分人學(xué)歷在高中以上，收入主要分布在1500到3000之間。
2006年全國網(wǎng)絡(luò)購物交易總額266.5億元人民幣，占全國消費(fèi)品銷售總額的0.85％，而2002年僅占0.04％，這足以見證網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的迅猛性。其中淘寶網(wǎng)交易總額169億元，比2005年同期增長了110％，這一數(shù)字超過易初蓮花（100億元）、沃爾瑪（99.3億元）在華的全年?duì)I業(yè)額，更是北京王府井百貨集團(tuán)全年銷售額的2.6倍。07年一季度末中國知名c2c網(wǎng)站淘寶網(wǎng)發(fā)布的《2007年1季度淘寶網(wǎng)購物報(bào)告》表示2007年第1季度的淘寶網(wǎng)總成交額突破70億，截至3月31日，其累計(jì)注冊會員數(shù)達(dá)到3510萬。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的2006年中國c2c網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告顯示購物用戶中近一半是女性，而2006年12月到2007年1月期間，短短的1個(gè)月內(nèi)，淘寶網(wǎng)奶粉銷售額近30萬，無疑，這些數(shù)字對國產(chǎn)奶粉想在嬰幼兒奶粉市場突破都有著巨大的吸引力，網(wǎng)絡(luò)營銷的前景也被各廠家看好，但如何很好的開展起來，卻一直困惑者各奶粉企業(yè)的管理者。
現(xiàn)在一部分比較有經(jīng)營意識的奶粉經(jīng)銷商已經(jīng)開始在網(wǎng)上建立平臺，進(jìn)行銷售，新生事物的出現(xiàn)必然有其發(fā)展的土壤，這一現(xiàn)象也著實(shí)令筆者欣慰，但這畢竟還只是小打小鬧，新的銷售模式如何開展，如何處理與傳統(tǒng)渠道的沖突，如何迅速的甩開跟(轉(zhuǎn)載于:在點(diǎn)網(wǎng):奶粉銷售工作總結(jié))進(jìn)者，這些難題一直困擾著企業(yè)管理者?，F(xiàn)在筆者拋磚引玉，將自己的一些想法和試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)公布出來，和讀者共同探討和學(xué)習(xí)。
1、國產(chǎn)奶粉企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的swot分析。
s：1、比較完善的分銷實(shí)體，產(chǎn)品在全國城市鋪貨很好；
2、覆蓋比較全面的物流體系；
2、容易引起價(jià)格體系混亂，經(jīng)銷商管理難度加大，缺乏相應(yīng)組織結(jié)構(gòu)支持；
2、網(wǎng)絡(luò)銷售模式的利弊分析。
國產(chǎn)奶粉目前可操作的網(wǎng)絡(luò)銷售模式有三種，第一種是借助母嬰用品專業(yè)銷售平臺分銷奶粉，（如華嬰網(wǎng)、紅孩子等類型的網(wǎng)站）利用母嬰購物平臺自己的物流機(jī)制實(shí)現(xiàn)配送。
利：1.開發(fā)虛擬的經(jīng)銷商，減少了經(jīng)銷環(huán)節(jié)；
2.這類平臺一般還配有實(shí)體的店鋪和電話訂購系統(tǒng)，可以消除消費(fèi)者對付款安全顧慮；
4.這種母嬰用品代理銷售平臺一般有自己的配送體系和配送范圍。
弊：1.無法獲得消費(fèi)者資料，對于這個(gè)平臺有很強(qiáng)的依賴性；
2.由于減少經(jīng)銷環(huán)節(jié)，讓利給消費(fèi)者的同時(shí)。低供貨價(jià)也會產(chǎn)生倒貨竄貨風(fēng)險(xiǎn)；
3.第三方平臺的逐利性會使得它的營銷資源放在利潤空間更大的競爭品牌上，從而使得現(xiàn)有消費(fèi)者轉(zhuǎn)牌，客戶流失。
第二種：通過淘寶、易趣等知名c2c平臺發(fā)布銷售信息，借助快遞、郵局或者企業(yè)駐全國各地的辦事處，經(jīng)銷商來實(shí)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)。
1.平臺管理、訂單管理不需要很多的人力資源；
3.企業(yè)有完全自主的定價(jià)權(quán)，同時(shí)也可以更精確了解在線活動的促銷效果；
4.可以獲得客觀及時(shí)的銷售數(shù)據(jù)，更簡潔的庫存管理。
2.不便于企業(yè)信息化管理，訂單處理和財(cái)務(wù)流程處理有風(fēng)險(xiǎn)；
3.對經(jīng)銷商的貨物流不容易監(jiān)管，通過經(jīng)銷商直送解決物流可能使得企業(yè)對銷售平臺的掌控力減弱。第三種：企業(yè)自己建設(shè)網(wǎng)上銷售平臺，自己推廣運(yùn)營，利用全國的營銷網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)配送或者配送業(yè)務(wù)外包給第三方平臺。
利：1.較少經(jīng)銷環(huán)節(jié)，獲得更多利潤空間；
3.營銷費(fèi)用降低；（如促銷品采購、庫存、運(yùn)輸）。
4.加快資金周轉(zhuǎn)，減少財(cái)務(wù)流程；
5.充分利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，獲取準(zhǔn)確的市場數(shù)據(jù)和客戶信息輔助決策；
6.促銷信息和美譽(yù)傳播更快更廣。
1.搭建自營平臺投入較大，而且維護(hù)不善極易遭受損失；
4.消費(fèi)者投訴問題解決不當(dāng)，負(fù)面信息對品牌的影響將是巨大的。
綜合來講，對于國產(chǎn)奶粉企業(yè)，建設(shè)c2c平臺是最經(jīng)濟(jì)也是最容易見到效益的。但是要做大做強(qiáng)還需要很長的時(shí)間。使用第三方嬰兒用品專賣平臺，受益快，能做到一定量，卻容易出現(xiàn)躥貨倒貨的現(xiàn)象，且最令人頭疼的是無法建立自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，對以后營銷工作的開展是很大的損失。自建網(wǎng)上銷售平臺還是獲得高端客戶的大方向，既能依托公司的平臺做大做強(qiáng)，也能擁有自己的目標(biāo)消費(fèi)者資料，至于銷售平臺的推廣，筆者覺得問題不大，目前，已經(jīng)有部分國產(chǎn)奶粉強(qiáng)勢品牌跟國內(nèi)知名母嬰網(wǎng)站進(jìn)行互動宣傳，這其實(shí)為網(wǎng)絡(luò)銷售平臺打下了良好的基礎(chǔ)，其經(jīng)驗(yàn)和模式也值得借鑒與應(yīng)用。
伊利集團(tuán)重慶分公司銷售管理的實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告。
市場營銷是一個(gè)社會性、實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。要求我們不僅要具有全面、系統(tǒng)的理論知識，而且要具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。本次實(shí)踐是我們在系統(tǒng)學(xué)習(xí)《銷售渠道設(shè)計(jì)》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《市場營銷學(xué)》等專業(yè)理論課程的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的一次理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐活動，是將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合的一次自我嘗試，是提高自我觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實(shí)踐機(jī)會。指導(dǎo)我們對所學(xué)知識進(jìn)行科學(xué)有效地整合；實(shí)現(xiàn)“幾個(gè)結(jié)合”，即單一知識與系統(tǒng)知識、基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識、理論知識與實(shí)踐知識、個(gè)人知識與團(tuán)隊(duì)知識相結(jié)合，幫助學(xué)生正確理解后續(xù)課程；培養(yǎng)獨(dú)立思考、虛心好學(xué)、認(rèn)真踏實(shí)、吃苦耐勞、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作互助的良好工作作風(fēng)；幫助學(xué)生發(fā)掘和發(fā)揮自己的特長；為撰寫畢業(yè)論文打基礎(chǔ)等。
我們小組研究對象是伊利集團(tuán)重慶分公司銷售管理，我們小組根據(jù)實(shí)訓(xùn)安排，首先選定伊利集團(tuán)，然后分工收集資料，主要了解了伊利集團(tuán)公司簡介，知道了伊利公司1993股份制改造、1996成功上市、2003成為國內(nèi)乳品行業(yè)第一品牌、2008北京奧運(yùn)會贊助商、2010上海世博會贊助商。且伊利集團(tuán)擁有5大事業(yè)部，如下所示：
1.液奶：液態(tài)奶事業(yè)部是伊利集團(tuán)下屬最大的產(chǎn)品事業(yè)部之一，旗下伊利超高溫滅菌奶產(chǎn)銷量連續(xù)多年在全國遙遙領(lǐng)先。
2.冷飲：冷飲事業(yè)部是伊利集團(tuán)下屬最具優(yōu)勢的產(chǎn)品事業(yè)部之一。自1993年成立至今，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)17年產(chǎn)銷量居全國同行業(yè)第一。
3.奶粉：奶粉事業(yè)部是伊利集團(tuán)下屬最具實(shí)力的產(chǎn)品事業(yè)部之一，擁有全球最大的配方奶粉樣板工廠，伊利奶粉、奶茶粉產(chǎn)銷量自2005年起即躍居全國第一位。
4.原奶：原奶事業(yè)部是伊利集團(tuán)最重要的事業(yè)部之一，奶源基地遍布全國各地，并牢牢掌握國內(nèi)最優(yōu)秀的三大黃金奶源基地，使伊利獲得了穩(wěn)定可靠的優(yōu)質(zhì)奶源保證。
5.酸奶事業(yè)部是伊利乳業(yè)麾下最年輕、也最具活力的成員，產(chǎn)品包括15個(gè)系列90多個(gè)品種。
此外，我們主要了解了伊利集團(tuán)所處的市場營銷環(huán)境分析，包括宏觀環(huán)境分析、波。
特五力模型分析、swot分析；企業(yè)銷售組織設(shè)計(jì)，銷售組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀以及銷售組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)建議；銷售團(tuán)隊(duì)管理制度設(shè)計(jì)，包括招聘制度、培訓(xùn)制度、激勵制度、考核制度、銷售團(tuán)隊(duì)管理制度改進(jìn)建議；銷售區(qū)域管理，銷售區(qū)域管理現(xiàn)狀，銷售區(qū)域管理改進(jìn)建議；企業(yè)銷售渠道管理，伊利集團(tuán)渠道現(xiàn)狀，渠道存在問題及成因，改進(jìn)伊利渠道的建議；客戶管理，企業(yè)客戶管理現(xiàn)狀，企業(yè)改進(jìn)客戶管理建議；銷售計(jì)劃管理，銷售目標(biāo)、銷售預(yù)測、銷售配額、銷售預(yù)算等內(nèi)容。
通過本周對銷售管理的實(shí)訓(xùn)，使我不僅對伊利公司有一定的了解，更讓我領(lǐng)悟到了怎樣理解銷售管理在具體的企業(yè)怎樣運(yùn)作的，這將對我以后的工作有很大的幫助。
賣奶粉銷售總結(jié)篇四
我畢業(yè)后就一直從事著奶粉行業(yè)，做促銷員足足有七八年了，輾轉(zhuǎn)了幾個(gè)奶粉公司，也認(rèn)識了不同的奶粉。從一開始拿著自己料自己背到后來到網(wǎng)上自己去學(xué)習(xí)奶粉知識，我漸漸發(fā)現(xiàn)了奶粉背后的深奧學(xué)問，現(xiàn)在總算是奶粉這一個(gè)圈子里的老師傅了，從只會被說明書到現(xiàn)在可以算得上知識精通，這些都是歷練出來的結(jié)果，現(xiàn)在面對新媽媽們前來問什么牌奶粉比較好?寶寶吃什么奶粉營養(yǎng)好?什么奶粉不上火?寶寶吃奶粉會腹瀉怎么辦?等等這些問題我都能詳細(xì)說出個(gè)來龍去脈。
現(xiàn)在我們這些80后家庭們在寶寶身上花錢非常大，因?yàn)閷殞毶聛砭褪仟?dú)二代，無疑是家里的寶貝，爸媽當(dāng)然不會馬虎，可是在選奶粉的時(shí)候，他們一般比較大意，我看到很多媽媽都是跟風(fēng)買某一種牌子，有時(shí)連奶粉的營養(yǎng)成分表也不看，光看電視和網(wǎng)上的奶粉廣告就買了，給寶寶吃了一段時(shí)間才發(fā)現(xiàn)：奶粉太貴了!又來我們這里買其他牌子的奶粉，這也導(dǎo)致出現(xiàn)很多媽媽1段給寶寶吃的是一種奶粉，2段換成另一種奶粉的現(xiàn)象。
我們從業(yè)人員都知道現(xiàn)在的奶粉價(jià)格一次比一次漲的快、漲的多，現(xiàn)在家長們不管自己收入多少都要給寶寶買最貴的奶粉，這樣就苦了家長，因?yàn)橹耙呀?jīng)給寶寶吃了這些牌子，所以也沒法給寶寶中途換奶，只能硬著頭皮認(rèn)了。其實(shí)在一開始你就可以選擇一款最合適自家寶寶的奶粉。其實(shí)奶粉促銷員都是自己選擇奶粉的的經(jīng)驗(yàn)和竅門的。
那么多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓我總結(jié)出選擇奶粉中媽媽們最關(guān)心的幾個(gè)問題，當(dāng)然也只要了解了這幾個(gè)問題媽媽就可以很省心的為寶寶選擇合適的奶粉：
是不是進(jìn)口奶粉?
一般媽媽來購買奶粉第一個(gè)就會問的是奶粉是不是進(jìn)口的`，可能是進(jìn)口東西就是好東西的概念在他們心里根深蒂固了吧!!哈哈!
其實(shí)，媽媽為什么選擇進(jìn)口奶粉也是有說法的，像一些進(jìn)口奶源的奶粉，例如“澳優(yōu)，雅培”等基本奶源都是出自澳洲，荷蘭等高端奶國家，所以受到青睞也是自然的事。
口味如何?
一般孩子喂養(yǎng)早期，只要有奶的媽媽就會用母乳喂養(yǎng)!!所以在到混合喂養(yǎng)的時(shí)候還是比較關(guān)注奶粉口味的，選擇一個(gè)口味清淡的奶粉也是挺重要的!!
安全性如何?
最為關(guān)鍵的還是奶粉的安全性，一款奶粉吃了是否寶寶會不上火?是否對寶寶腸道好?是不是不添加香精/香料等元素也通常是媽媽選奶比較關(guān)注的點(diǎn)。
媽媽們選擇奶粉的時(shí)候還是要根據(jù)自己寶寶的實(shí)際情況來選擇，大多數(shù)寶寶選擇安全的奶粉就可以了，口感上越接近母乳越好，惠氏、美贊臣、多美滋什么的，按自己需求來就是，但是如果對一般奶粉不是很適應(yīng)的話，我還是比較推薦澳優(yōu)的，對于適應(yīng)性來說，澳優(yōu)是做得最好的，也是被寶寶排斥可能性最小的，一般做混合喂養(yǎng)的媽媽，我都首推這個(gè)，寶寶過渡得很順利，幾乎沒有喝了奶粉不喝母乳的情況。買奶粉的門道多多，媽媽們除開聽促銷員講解，也要有自己的主見啊!
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賣奶粉銷售總結(jié)篇五
去年奶粉事件后，市場進(jìn)入一種瘋狂的境況之中，好像一切都可以不按常理出牌。作為負(fù)責(zé)一個(gè)地級市場的基層管理者，我時(shí)常承受著工作上的巨大壓力。我剛到xx區(qū)的心境就是：迷茫---恐慌--不知所措。但同時(shí)我也明白一個(gè)道理，紛繁復(fù)雜的表現(xiàn)下面，規(guī)律性的東西一定是以一種很簡單的方式存在著。我要想完成公司780萬的任務(wù)，要想超越市場的強(qiáng)者，要想壓制市場的弱者，在思維方式上：我還得跳出我這個(gè)層面來思考，甚至跳出銷售層面來思考；在行動方式上：按銷售規(guī)律辦事，抓住現(xiàn)階段主要問題辦事。作這個(gè)工作總結(jié)，為的是完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，同時(shí)真希望通過這次工作總結(jié)把自己的思路理一理，讓自己作一個(gè)深刻的反思，也讓公司領(lǐng)導(dǎo)給以指教。
1.一季度實(shí)際匯款124.3萬，完成比例112%，
2.新建網(wǎng)點(diǎn)24個(gè)，3月底網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)128個(gè)；
3.一季度對xx和xx市區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整；
4.開展場外自助活動56場；
5.申請廣告噴繪19家共308平方米。
市場網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)明顯遲緩，整個(gè)一個(gè)地級市網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量只有34個(gè)，很不合理；
4.市場缺少明星店，形象店，沒一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)廠價(jià)月銷量達(dá)到2萬以上；
5.銷售專員整體素質(zhì)偏低，缺少真正意義上的優(yōu)秀銷售專員；
市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場調(diào)整明顯不到位，對整體市場銷量造成明顯影響；
7.一，二月自助活動安排太少；
市場業(yè)務(wù)員遲遲不能到位，嚴(yán)重影響市場維持和開發(fā)；
9.公司的促銷活動安排缺少針對性，并且力度偏小。
1.市場競爭激勵，各個(gè)品牌都象瘋了一樣投入費(fèi)用和搞買贈活動。公司今年的任務(wù)定的很高，那么我作為一個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人，我該怎么做？與競品去血戰(zhàn)？不管公司的任務(wù)指標(biāo)，得過且過地混日子？苦悶----還真是我的真實(shí)寫照。
8.總之問題太多，最根本的問題就是，怎么完成公司下達(dá)的全年任務(wù)。
5.促銷：
a.每月區(qū)域內(nèi)小型自助活動不低于30場；
b.保值保量的完成公司統(tǒng)一安排的一切活動，特別是媽媽班和大中型品牌推廣性的活動；
d.在城區(qū)大賣場，特別是新開的fi賣場，加大免費(fèi)小聽奶粉的派送；
g.嚴(yán)格監(jiān)控經(jīng)銷商的贈品采購數(shù)量和質(zhì)量，確保公司資源投入的有效性。
3.公司的噴繪流程規(guī)范本是好事，但規(guī)范過度了就缺少靈活性，顯現(xiàn)出來的就是噴繪效率太低，從申請到噴繪發(fā)到市場，一般是20天以上，這樣就失去了很多市場機(jī)會；希望公司在噴繪上能加大當(dāng)?shù)刂谱鞯谋壤?；總之，一季度的工作完成的還是比較理想的，但人無遠(yuǎn)慮，必有近憂，一季度只是開頭，壓力都在下半年，市場的關(guān)鍵卻在上半年。6月之前，必須把渠道調(diào)整好，各種基礎(chǔ)工作做扎實(shí)，全年的任務(wù)才有保障。作為區(qū)域負(fù)責(zé)人，著眼點(diǎn)必須是整個(gè)區(qū)域，必須是全年任務(wù)。著手之處，必須是每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每一次活動，每一名銷售專員。
我堅(jiān)信，只要我們堅(jiān)持，只要我們執(zhí)著，市場就無小事，每一張廣告畫都要一絲不茍地去張貼，每一個(gè)玻璃杯都要及時(shí)地配送到網(wǎng)點(diǎn)，配送到銷售專員手中；市場就無大事，每一次競品的挑釁，都會有應(yīng)對之策，每一次山窮水復(fù)，都會迎來柳暗花明。
賣奶粉銷售總結(jié)篇六
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動，提高銷售質(zhì)量。
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)。
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
賣奶粉銷售總結(jié)篇七
蔬菜含有豐富的維生素和礦物質(zhì)，早一點(diǎn)給孩子添加蔬菜，可以避免他日后討厭蔬菜。所以，從嬰兒期開始，就應(yīng)該適時(shí)地給孩子添加一些蔬菜類的輔助食物。
剛開始可以給孩子喂一些蔬菜汁或用蔬菜煮的水，如西紅柿汁、黃瓜汁、胡蘿卜汁等，然后可以給孩子喂些蔬菜泥。到了孩子快1歲的時(shí)候就可以給他們吃碎菜了，可以把各種各樣的蔬菜剁碎后放入粥、面條中喂孩子吃。在這個(gè)過程中，有以下幾個(gè)問題需要新媽媽注意。
·在沒有給嬰兒正式喂蔬菜之前，媽媽喜歡吃的蔬菜可以通過乳汁的味道影響嬰兒。嬰兒比較容易接受媽媽平時(shí)常吃的蔬菜的味道。
·嬰兒對蔬菜比對谷類食品和水果挑剔得厲害。你可能會發(fā)現(xiàn)有一兩種蔬菜你的孩子不喜歡吃，那么，不要強(qiáng)迫他吃，我們有很多蔬菜可以選擇。
·3個(gè)月以后的嬰兒雖然消化液分泌開始增多，但胃腸道功能尚未發(fā)育完善，不可能像成人一樣想吃什么就吃什么，必須以半流質(zhì)形式做成菜泥吃才不致引起消化不良。
·孩子剛吃蔬菜的時(shí)候，大便里出現(xiàn)沒有消化的蔬菜是很正常的。只要大便不稀，沒有黏液，就不是壞信號。在這種情況下，要慢慢地增加給孩子吃的各種蔬菜的數(shù)量，直至孩子的消化系統(tǒng)學(xué)會處理這類蔬菜為止。如果某種蔬菜導(dǎo)致孩子瀉肚或者大便中含有黏液，可以暫時(shí)停止喂他這種蔬菜，過一段時(shí)間再從少量試一試。
·很多嬰兒一開始都不喜歡蔬菜的“異味”，此時(shí)可以適量加入一點(diǎn)果汁，讓嬰兒容易接受。
·盡可能選擇潔凈和新鮮的蔬菜。有些蔬菜施用過量化肥會長得很大，根莖處發(fā)紅，儲存后會變色，加工后會有異味。洗菜時(shí)可放入少許食鹽浸泡一段時(shí)間，這樣有清除殘留化肥和農(nóng)藥的作用。
·給3～4個(gè)月的嬰兒制作菜泥時(shí)，應(yīng)選擇新鮮的蔬菜嫩葉，去掉菜梗，但不宜烹煮時(shí)間過長，否則會使維生素大量損失。
·建議爸爸媽媽多費(fèi)點(diǎn)時(shí)間自己制作孩子的營養(yǎng)餐，因?yàn)橛H手制作更能控制食物的營養(yǎng)，比起罐裝食品要好得多。
·瓶裝菜泥要買純蔬菜加工的，而不要買混合物。另外，不要直接從瓶里喂孩子，因?yàn)橥僖喝菀资故澄镒冑|(zhì)。分次食用，剩余裝瓶。
10妙招輕松改變挑食寶寶。
1、1-3歲的寶寶飲食量時(shí)多時(shí)少，父母切不可把他吃得多的那次作為衡量寶寶食欲好壞的標(biāo)準(zhǔn)。正確的做法是：用幾天的時(shí)間，仔細(xì)觀察寶寶的日均進(jìn)食量，只要孩子的飲食在平均值附近，長磅正常，就說明寶寶的生長發(fā)育是正常的，不用為寶寶某些天吃不好而擔(dān)心著急，過兩天，他自己就會多吃補(bǔ)回來。
2、零食是造成寶寶吃飯困難的一大“罪魁”。因此，專家建議：兩餐之間不要給孩子零食，讓他保持饑餓感，才會好好吃飯。但如果孩子不吃飯的原因是感覺飯菜不對胃口，父母可以把飯菜拿走，讓他等到下一頓再吃。別擔(dān)心餓一頓會對孩子造成不良影響，“饑不擇食”，為了培養(yǎng)孩子良好飲食習(xí)慣的大計(jì)，做些犧牲是必要的。另外，在孩子好好吃飯的時(shí)候，應(yīng)多多鼓勵他。
3、大家一起吃飯的氣氛是很有感染力的。當(dāng)寶寶發(fā)現(xiàn)父母吃得有滋有味，他也會嘴饞。開始的時(shí)候餐桌上要有一兩樣他愛吃的菜，然后逐漸地增加和調(diào)配食物的種類，孩子慢慢地就會養(yǎng)成不挑食的好習(xí)慣。
4、再好的東西也會吃膩，不要說孩子了，就是大人也是這樣。因此不要發(fā)現(xiàn)孩子喜歡吃哪道菜，哪道菜就成了餐桌上的?？?。從這個(gè)角度來看，孩子挑食習(xí)慣的養(yǎng)成，父母需要負(fù)一定的責(zé)任。正確的做法：可以在三餐中選一餐做他最喜歡的食物，而另外兩餐則選其他食物。一方面，孩子的習(xí)慣已經(jīng)得到滿足;另一方面，在其它兩餐中，孩子不論選哪一個(gè)，都是一種新的嘗試，也是可喜的進(jìn)步。
5、“比一比看誰吃得快?”“看誰盤子里的豆豆少得快”別管這些招數(shù)有多老套、多幼稚，但用它對付三歲以下的寶寶確實(shí)是管用的。
6、改變寶寶挑食的習(xí)慣有時(shí)可以耍點(diǎn)小手腕兒。父母不妨試試將寶寶喜歡和不喜歡的食物混在一起，比如，寶寶不愛吃蔬菜，可愛吃餃子，那就做盆蔬菜豬肉餡的餃子;不愛吃水果，可是愛喝酸奶，那就把水果拌到酸奶里，味道肯定不錯。開始時(shí)，孩子不愛吃的食物所占比例應(yīng)少些，等孩子適應(yīng)了再逐漸增加。其實(shí)，換種腦筋，讓寶寶吃不愛吃的食物并不是件難事。
7、孩子的胃容量很小，滿滿一盤子的食物，看著就飽了。因此，給孩子的食物應(yīng)換成“兒童裝”，只要讓孩子覺得管夠就可以了，不夠還可以添。
8、廚房對孩子來說是另一個(gè)世界，各種顏色和形狀的食物，都能讓孩子感覺新奇一番。父母準(zhǔn)備飯菜時(shí)，讓孩子做你的小助手，這也是培養(yǎng)他們對食物產(chǎn)生興趣的一種方式。國外目前很流行“廚房教育”。
9、孩子天生就喜歡吃甜的食物，可父母不能因?yàn)楹⒆酉矚g就“無限量”供應(yīng)。甜食吃得多對孩子一點(diǎn)好處都沒有，而且“副作用”很多，比如容易讓孩子肥胖、影響孩子的食欲、會損害孩子牙齒的健康等。因此，對待甜食，父母應(yīng)做到三點(diǎn)：1、減少購買甜食;2、盡量購買高營養(yǎng)量的甜食;3、規(guī)定孩子吃甜食的量，但讓他們自己選擇在什么時(shí)間吃。
10、在孩子吃飯時(shí)還應(yīng)注意，給孩子的食物，塊不要太大，最好能讓寶寶一口能吞下去。平時(shí)不要給孩子喝太多的牛奶和果汁，否則不用吃飯，孩子就已經(jīng)飽了。另外，吃飯可以給他一把小勺，讓他自己動手吃，這樣可以培養(yǎng)孩子自己吃飯的習(xí)慣。雖然一開始孩子可能吃的“一塌糊涂”，但經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練，他會熟練掌握自己吃飯的技巧。同時(shí)，父母也該注意，孩子吃飯的時(shí)候不要催，吃得太快并不利于孩子消化。。
賣奶粉銷售總結(jié)篇八
在我來到這里的兩個(gè)月里，我努力工作并獲得了收獲。我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是從課程中吸取教訓(xùn)并提高自己，以便我能夠更好地完成自己的工作，我有信心和決心更好地完成下一步。下面我報(bào)告20xx上半年的工作情況如下：
我今年3月來到公司工作。在我負(fù)責(zé)市場銷售管理之前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足。我只依賴于銷售工作的熱情，缺乏奶粉行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了快速融入這個(gè)行業(yè)，一切都從頭開始，在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識的同時(shí)，開拓市場，取得了良好的效果。
通過不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收集行業(yè)間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對奶粉市場有了普遍的了解和認(rèn)識?，F(xiàn)在我可以逐步回應(yīng)客戶提到的問題，把握客戶的需求，基本上與客戶溝通和信任。
因此，經(jīng)過努力，對市場有了比較透明的認(rèn)識。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的'同時(shí)，我們的能力和業(yè)務(wù)水平逐一提高。隨著市場的一些變化，我們現(xiàn)在可以提出一些解決方案來應(yīng)對一些緊急情況。
存在的缺點(diǎn):。
對奶粉市場的了解還不夠深入。在與客戶溝通的過程中，對客戶的過度依賴和信任引起了一系列不良反應(yīng)。我的工作做得不好，我覺得我仍然處于普通晉升人員的位置，而市場推廣人員的管理，培訓(xùn)和指導(dǎo)是不夠的。
我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些是阻礙我在工作道路上前進(jìn)的絆腳石。在未來的日子里，我將以有針對性的方式糾正自己的問題。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:。
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作奠定基礎(chǔ)。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步是要做好每家商店的平均月銷售額，根據(jù)交貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。保持良好的客戶關(guān)系，做好客戶的工作，并經(jīng)常與客戶溝通。在銷售點(diǎn)記錄其他品牌，了解他們的銷售形式和方法，并為他們制定自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員管理。
完善晉升人事管理制度的目的是使晉升人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作負(fù)有高度責(zé)任感，提高晉升人員的主人翁意識。培養(yǎng)銷售人員在工作中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并提出自己的意見和建議，把業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的水平。
3、靈活運(yùn)用活動，提高銷售質(zhì)量。
奶粉市場上有很多品牌，但主要也是那些。在不久的將來銷售產(chǎn)品的過程中，最常見的問題是過去客戶的流失。在銷售工作的下一步，我認(rèn)為可以靈活使用產(chǎn)品的活動，這可以增加銷售人員和店主的積極性。
在奶粉領(lǐng)域，我們產(chǎn)品的普及和價(jià)格非常有利，外部因素減少，而且我們銷售人員的靈活性，我相信我們做得比原來好。
4、銷售目標(biāo)。
下一步的最基本的銷售目標(biāo)是根據(jù)公司的銷售任務(wù)分解任務(wù)，并根據(jù)具體情況將任務(wù)分解到每一次送貨，并完成每個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并根據(jù)銷售任務(wù)的完成提高銷售業(yè)績。
1、營造良好的工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立良好的銷售團(tuán)隊(duì)，擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成相互學(xué)習(xí)和互助的氛圍可以增強(qiáng)工作的積極性，不會相互貶值，相互利用。
2、建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)且相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是公司最寶貴的資源。所有銷售業(yè)績都源于擁有一名優(yōu)秀的銷售人員。建立具有凝聚力和合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的基礎(chǔ)。在下一步工作中，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)作為抓住的主要工作。
賣奶粉銷售總結(jié)篇九
在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
一、存在的缺點(diǎn)：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石，在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3、靈活運(yùn)用活動，提高銷售質(zhì)量。
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)。
下一步的銷售目標(biāo)最基本的.是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
三、我的建議。
1、創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
感謝您對xx的關(guān)心，支持和厚愛！感謝xx總在工作中對我們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助。xx總在本月不辭辛勞的來到xx指導(dǎo)工作，給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署。
以下是我本周的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十
3.公司的噴繪流程規(guī)范本是好事，但規(guī)范過度了就缺少靈活性，顯現(xiàn)出來的就是噴繪效率太低，從申請到噴繪發(fā)到市場，一般是20天以上，這樣就失去了很多市場機(jī)會；希望公司在噴繪上能加大當(dāng)?shù)刂谱鞯谋壤?；總之，一季度的工作完成的還是比較理想的，但人無遠(yuǎn)慮，必有近憂，一季度只是開頭，壓力都在下半年，市場的關(guān)鍵卻在上半年。6月之前，必須把渠道調(diào)整好，各種基礎(chǔ)工作做扎實(shí)，全年的任務(wù)才有保障。作為區(qū)域負(fù)責(zé)人，著眼點(diǎn)必須是整個(gè)區(qū)域，必須是全年任務(wù)。著手之處，必須是每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每一次活動，每一名銷售專員。
我堅(jiān)信，只要我們堅(jiān)持，只要我們執(zhí)著，市場就無小事，每一張廣告畫都要一絲不茍地去張貼，每一個(gè)玻璃杯都要及時(shí)地配送到網(wǎng)點(diǎn)，配送到銷售專員手中；市場就無大事，每一次競品的挑釁，都會有應(yīng)對之策，每一次山窮水復(fù)，都會迎來柳暗花明。
作為一名銷售人員，掌握充足的有效的銷售技巧是必不可少的，正當(dāng)我在銷售方面困惑叢生的時(shí)候，公司適時(shí)地組織我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了銷售技巧，讓我受益匪淺。
現(xiàn)在的消費(fèi)者己不注重在哪里消費(fèi)，而注重的是購物時(shí)所帶來的深層次的滿足。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)識服務(wù)的重要性。服務(wù)不僅要熱情要積極主動，更要以滿足顧客的需要為己任。怎樣才能更好地為顧客服務(wù)呢？我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面去做：
1、讓顧客滿意，重要一點(diǎn)體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及，把自己當(dāng)成對方，在推介奶粉的過程中，時(shí)刻要牢記解決顧客的問題：我為什么要聽你說、這是什么產(chǎn)品、有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客，以誠感人，以心引導(dǎo)人。
2、不管是在售中，還是售后，有了問題的時(shí)侯，不管是誰的錯，我們都要及時(shí)解決，不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽取顧客的反饋意見，主動做好解釋工作，讓顧客感受到重視和尊重。
3、語言是一門藝術(shù)，在我們工作中也是十分重要，講究語言技巧，會拉近我們與顧客之間的距離，更好的開展我們的工作。當(dāng)遇到顧客反映我們的奶粉價(jià)位高時(shí)，我們就要引導(dǎo)顧客換個(gè)角度來看我們的產(chǎn)品，讓他感覺物有所值，比如：我們有正規(guī)的渠道，有精美的包裝，有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。
4、盡量學(xué)習(xí)更多奶粉方面的知識，能為顧客解決孕嬰過程中的問題，用專業(yè)的知識來打動顧客，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)顧客，成為顧客值得信賴的朋友。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十一
手機(jī)：1883xxxxx。
郵箱:xx@。
性別：男。
年齡：24。
學(xué)歷：本科。
教育背景。
主修課程。
基礎(chǔ)會計(jì)、經(jīng)濟(jì)學(xué)(含金融經(jīng)濟(jì)學(xué))、貨幣銀行學(xué)、國際金融、國際結(jié)算、金融風(fēng)險(xiǎn)管理、金融營銷、貨幣銀行學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、國際貿(mào)易、大學(xué)英語、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等。
工作經(jīng)歷?
1、團(tuán)隊(duì)管理，電商產(chǎn)品管理，電子商務(wù)策劃項(xiàng)目管理;。
2、網(wǎng)站需求分析，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)品跟蹤，及后續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化工作;。
3、與研發(fā)、營銷、客服配合，展開產(chǎn)品開發(fā)、銷售、售后工作;。
4、產(chǎn)品應(yīng)用市場調(diào)研和分析;。
5、公司品牌宣傳，產(chǎn)品推廣，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站策劃和運(yùn)營工作。
協(xié)助辦理各項(xiàng)柜臺業(yè)務(wù);協(xié)助做好對客戶資料整理，掃描客戶資料檔案，進(jìn)行客戶反洗。
錢篩選;了解、研究公司不同系列理財(cái)產(chǎn)品，解答客戶金融知識的咨詢，鞏固金融專業(yè)。
知識、豐富社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
校內(nèi)實(shí)踐?
部門常規(guī)工作，定期召開例會。
自我評價(jià)。
我是一個(gè)做事細(xì)心，個(gè)性隨和，性格活潑開朗的人。連續(xù)兩年的學(xué)生會工作，使我具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
利用閑暇時(shí)間在參加社會兼職，不斷累積工作經(jīng)驗(yàn)，使自己變得更加細(xì)心、耐心和自信。
我熱情真誠待人，所以我熱衷于參加志愿者活動，如彩色跑志愿者活動，并從中學(xué)習(xí)到團(tuán)隊(duì)合作得重要性，具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神和抗壓能力。
技能證書?
證券從業(yè)資格證目前通過4科證券科目。
會計(jì)從業(yè)資格證。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十二
作為一位銷售員，我從事了多年的奶粉銷售工作，經(jīng)歷了市場的起起落落，也深刻感受到了“鐵桿粉絲”的力量。很多人對于某一品牌的忠誠程度非常高，即使在市場上涌現(xiàn)出一波又一波的新品牌，他們依然選擇堅(jiān)守自己的品牌。這為銷售員帶來了一定的便利，同時(shí)也加大了市場競爭的難度。因此，建立商品品牌的忠誠度是銷售工作中的重要任務(wù)。
第二段：提升服務(wù)水平是必須的。
服務(wù)是銷售工作的核心。奶粉的銷售工作并非只是售賣產(chǎn)品，而是要和實(shí)體店鋪密切合作，為消費(fèi)者提供周到的服務(wù)和咨詢。在市場競爭的情況下，為了立足市場，首先把產(chǎn)品的知識和信息熟記在心之后，才能在顧客面前展現(xiàn)自己的能力和專業(yè)知識。提供良好的服務(wù)能夠讓消費(fèi)者感受到銷售員的真誠和專業(yè)，也讓消費(fèi)者覺得自己購買的不僅僅是產(chǎn)品，更是一份信任和關(guān)懷。
第三段：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
任何一項(xiàng)銷售工作的成功都必須立足于對競爭對手市場策略的深入了解。在奶粉銷售工作中也是如此。對競爭對手和市場走勢的深刻分析能夠使銷售員找到自己的獨(dú)特處并推銷產(chǎn)品。針對不同廠家和品牌適度調(diào)整銷售策略，精準(zhǔn)配合市場需求，才能成功打破市場瓶頸，贏得消費(fèi)者的贊譽(yù)。
第四段：用心聆聽消費(fèi)者的需求。
奶粉是涉及到嬰幼兒健康的產(chǎn)品，對消費(fèi)者來說是很敏感的。因此，銷售工作中，特別需要對消費(fèi)者的需求進(jìn)行了解和把握，用心聆聽消費(fèi)者的意見和建議。通過消費(fèi)者的反饋，銷售員能夠更好地了解消費(fèi)者對奶粉品牌的認(rèn)識和接受度，知道如何進(jìn)行適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品調(diào)整和優(yōu)化。在奶粉的銷售中，以合理的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來打造核心競爭優(yōu)勢，才能取得市場的占有和發(fā)展。
第五段：發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
在銷售工作中，最后的勝負(fù)往往取決于整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。銷售的成功不僅僅取決于銷售員，還要有銷售管理、市場推廣、客服團(tuán)隊(duì)等的配合和助力。通過團(tuán)隊(duì)之間強(qiáng)有力的協(xié)作，才能實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，并吸引更多的消費(fèi)者。團(tuán)隊(duì)要形成穩(wěn)定的運(yùn)作機(jī)制，協(xié)同合作，強(qiáng)調(diào)共同進(jìn)步與相互支持。通過充分的團(tuán)隊(duì)合作，奶粉銷售事業(yè)才能取得更加優(yōu)異的成績。
在銷售奶粉的過程中，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。這不僅有助于工作積累，更能提升個(gè)人的銷售能力。做好銷售工作需要有獨(dú)特的處事能力和頂尖的專業(yè)知識，始終以顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷找到自己的特點(diǎn)，因地制宜，才能做到真正的銷售精英。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十三
感謝您對關(guān)心，支持和厚愛！感謝總在工作中對我們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助?？傇诒驹虏晦o辛勞的來到指導(dǎo)工作，給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署。
以下是我本周的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
本月馬上就要接近尾聲，離4月29日的會議還有幾天時(shí)間，然而還有許多工作要做，時(shí)間緊迫，任務(wù)重，這時(shí)就需要我們多條腿同時(shí)走路，要抓好奶粉的簽單回款工作，同時(shí)要做好年度協(xié)議的回款工作，既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作，又要做好終端基礎(chǔ)工作。感謝總時(shí)時(shí)刻刻給我工作的細(xì)心指導(dǎo)，本周的工作在一下幾個(gè)方面：
1.壓貨方面，截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好，很多經(jīng)銷商庫存量還比較大，只有部分產(chǎn)品開始補(bǔ)貨，同時(shí)經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭議，還需要和經(jīng)銷商在詳細(xì)的溝通各項(xiàng)政策，在有些經(jīng)銷商確定好政策后，但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時(shí)間。同時(shí)經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快，很多點(diǎn)產(chǎn)品在做為期較長的pk賽，對于我們的銷量和市場份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商，給經(jīng)銷商施加壓力，同時(shí)協(xié)助終端門店銷售，目前展桌已經(jīng)到位，我們也在開展終端展示促銷工作。
2.上貨簽單方面，在年初一到兩個(gè)月的重要任務(wù)就是做好新品上貨，主要的奶粉，900克孕婦奶粉，以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢，在本月的重中之重就是奶粉的上貨，目前已經(jīng)上貨，。已經(jīng)談好上貨，將在月底發(fā)貨，但是目前比較期待的就是原裝進(jìn)口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨，很多經(jīng)銷商是沖著原裝進(jìn)口來的，同時(shí)我們在全系列以前上后經(jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動市場。目前已簽單四家，分別是xx10萬，xx5萬，xx5萬。x縣5萬，在剩下的和以及將在開會后決定定多少，目前正在積極的溝通，想盡一切辦法把他們邀請過來。
3.基礎(chǔ)工作方面，基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作，是必須落到實(shí)處的工作，我們在終端的不斷開展培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作，在每一個(gè)地方都在測量廣告，設(shè)計(jì)廣告，有些經(jīng)銷商開店速度快，我們在緊緊的跟進(jìn)這么門店，在第一時(shí)間抓住這些終端門店，本月五一活動即將開展，和經(jīng)銷商一起制定活動。同時(shí)本周做了春季消費(fèi)購物節(jié)的展銷會，我們是的食品參展，取得了很好的宣傳工作。對于剛剛上貨的奶粉，我們也緊張的上貨和培訓(xùn)，為店員樹立信心，時(shí)刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測定工作，以配合五一活動。
4.團(tuán)隊(duì)方面，加強(qiáng)對周強(qiáng)的工作監(jiān)督和指導(dǎo)，每天早上安排溝通工作，及時(shí)交流和溝通，我們相互配合，周強(qiáng)最近工作狀態(tài)良好，也在進(jìn)步。本周開始開展終端展示促銷活動。
下周的工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：
1.把所要的回款作為第一要務(wù)來抓，確保公司貨款準(zhǔn)時(shí)到賬。
2.加快奶粉的簽單回款和上貨。邀請客戶來參加聯(lián)誼會。
3.加快年度協(xié)議的回款和出貨。加大對執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨。
4.加強(qiáng)終端工作，控制好終端。有效開展終端工作。如展示促銷和五一活動。
22號：，確定參加本月聯(lián)誼會，查庫存補(bǔ)貨。
23號：，奶粉補(bǔ)貨，上奶粉。
24號：，，簽定奶粉協(xié)議，上奶粉。
25號：：奶粉壓貨。
26號：：壓貨，奶粉上貨。
27號：回公司參加會議。
以上是我本周的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評和指正。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十四
奶粉作為一種非常重要的營養(yǎng)食品，對于市場銷售和消費(fèi)者都是至關(guān)重要的。對于那些想要加入奶粉銷售隊(duì)伍的人來說，必須要有一定的心得和經(jīng)驗(yàn)才能取得成功。在這篇文章中，我將與大家分享我在銷售奶粉方面的一些經(jīng)驗(yàn)和體會，希望能對其他也在奶粉銷售領(lǐng)域工作的人產(chǎn)生些許幫助。
第二段：注意市場需求。
首先，了解市場和客戶需求非常重要。我們必須明確我們的目標(biāo)客戶是什么，他們年齡、生活方式、所在地區(qū)等，對于消費(fèi)者有意義的銷售話術(shù)、促銷方式以及產(chǎn)品營銷推廣策略也必須要清晰。例如，有些父母非常關(guān)心寶寶的健康問題，這些父母對高品質(zhì)、低防腐劑和添加劑少的奶粉更感興趣。因此，對于這類客戶，我們應(yīng)該為他們提供該類奶粉，建立品牌的信任度、口碑和建立長遠(yuǎn)的合作。
第三段：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)也是一個(gè)重要的方面?？蛻粼敢赓徺I產(chǎn)品不僅是由于產(chǎn)品的好處，更在于購買前后服務(wù)的支持。因此，我們必須提供最好的成分、質(zhì)量保證、產(chǎn)品信息，并及時(shí)響應(yīng)客戶的投訴與疑慮，保持良好的溝通與聯(lián)系以及建立一個(gè)良好的口碑。
第四段：廣告宣傳和促銷活動。
廣告宣傳和促銷活動也是必不可少的。在當(dāng)今的市場上，消費(fèi)者并不容易對單一品牌產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，因此我們需要廣告宣傳和促銷活動幫助消費(fèi)者了解我們的產(chǎn)品，建立品牌的知名度、信任和親和感。例如，我們可以通過社交媒體廣告宣傳、在線視頻展示以及電視廣播廣告等方式來滿足客戶需要和提高產(chǎn)品的效益。
第五段：總結(jié)與展望。
總結(jié)起來，銷售奶粉并不是一項(xiàng)容易的職業(yè)，但是，正確的策略和心態(tài)都能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。因此，我們需要對市場進(jìn)行充分的調(diào)查和分析、提供頂級的客戶體驗(yàn)，以及回應(yīng)客戶的需要。隨著市場的變化，尋找和試驗(yàn)不同的銷售策略和方法非常重要。我們需要不斷努力并借鑒每一個(gè)成功者的經(jīng)驗(yàn)，以便在不論大環(huán)境或小局部上都能夠取得業(yè)績的成功。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十五
在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn)：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的.不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3、靈活運(yùn)用活動，提高銷售質(zhì)量。
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)。
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1、創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十六
20x20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司，感謝教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的朋友，感謝那些給我微笑，接納我的人，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
銷售是一個(gè)競爭非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的前一個(gè)月真的很沒有信心，業(yè)績沒有上升，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)慢慢熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售總結(jié)的時(shí)候，我傻眼了。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心里是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，我將如何?面對眼前的市場，我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦偁師o處不在，競爭者只要看見有一個(gè)空子，就一定會手插進(jìn)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動力，就沒有市場。
不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn)。
本人20x20xx年的計(jì)劃如下：
對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的.客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十七
地區(qū)奶粉品種最多的是中百倉儲，基本上囊括了市面上多美滋,.搖籃、伊利、圣元、蒙牛、雅士利、貝因美、搖籃、飛鶴、明一等所有奶粉品牌。其次是武商量販，但是多以灌裝為主。再次是麗紅超市，但是麗紅超市沒有雅士利的產(chǎn)品，原因是由于三聚氰胺事件影響后，后去工作未能跟上。其它小便利店基本沒有奶粉銷售。金龍自選超市，雅士利品種較齊全并作為銷售主推。競爭品種有雀巢和伊利。
3各超市陳列排面情況中百倉儲：嬰兒一線陳列被貝因美，搖籃，雀巢占據(jù)。雅士利所在位置未中段，位置還比較好，陳列面也比較充足。成人奶粉陳列最好為雀巢，其次為雅士利和完達(dá)山。雅士利成人灌裝位置還有改進(jìn)余地。成人奶粉中以完達(dá)山袋裝銷售最好。
武商量販：嬰兒一線陳列為貝因美，雀巢，雅士利。其次為伊利，明一。
1：中百倉儲可以視情況爭取更好的陳列和更多的排面。目前排面可以把主推品種在排面中間加大陳列面。價(jià)格數(shù)據(jù)方面，應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)跟進(jìn)監(jiān)督，對促銷員給予指導(dǎo)，做好產(chǎn)品賣點(diǎn)知識的培訓(xùn)管理，同時(shí)讓其協(xié)助我們對所有品牌產(chǎn)品銷售價(jià)格和數(shù)據(jù)的調(diào)查。麗紅超市做好雅士利產(chǎn)品再入場的工作。
2：做好促銷工作，如對大賣場可以組織促銷人員一起，針對超市客流情況，分時(shí)段的做好促銷活動，是促銷品的投放及時(shí)產(chǎn)生最大效應(yīng)。同時(shí)對促銷品是否及時(shí)到位進(jìn)行跟進(jìn)。培養(yǎng)促銷員銷售的積極性，做好溝通。
3：推廣宣傳方面，賣場顯眼位置可以適當(dāng)投放宣傳版面，做好宣傳，節(jié)假日可再賣場門口做宣傳推廣活動。
在銷售渠道方面，針對不同類型的銷售渠道，我有以下的計(jì)劃。
1：細(xì)化網(wǎng)絡(luò)。對經(jīng)銷商進(jìn)行及時(shí)有效的拜訪和溝通。與經(jīng)銷商一起最好大賣場的工作。保證公司雅士利產(chǎn)品的鋪貨網(wǎng)點(diǎn)量和品種齊全度。管理好經(jīng)銷商庫存和賣場庫存。同時(shí)做好小便利店的開發(fā)和鋪貨。
2：賣場方面：及時(shí)溝通，保證我公司產(chǎn)品在其賣場的優(yōu)先位置，及時(shí)的參與大賣場的促銷活動，使公司的促銷物料效應(yīng)最大化。
3：建好形象店。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售情況好，規(guī)模在當(dāng)?shù)赜杏绊懙某斜憷?，或母嬰店進(jìn)行開發(fā)。
保證雅士利產(chǎn)品是其主要的銷售產(chǎn)品。
在調(diào)查中，通過和店主溝通發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場對品牌的忠誠度不高，價(jià)格和促銷品等因素對顧客較大。店主對毛利比較看重。在來發(fā)和維護(hù)中，應(yīng)注重促銷品的投放，和店主的利益。
4：開發(fā)村級店。對村級便利店或位置較好的便利店可推廣雅士利的袋裝奶粉和豆奶等產(chǎn)品，除加大銷售外，可更好的加大我公司的品牌效應(yīng)。
以上是我在走訪中的發(fā)現(xiàn)的一些情況和自己對所見情況的分析。走訪過程中對價(jià)格等的記憶不夠精準(zhǔn)，個(gè)人對奶粉銷售的認(rèn)識還比較淺顯，尚有不足之處。請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十八
作為一名銷售人員，掌握充足的有效的銷售技巧是必不可少的，正當(dāng)我在銷售方面困惑叢生的時(shí)候，公司適時(shí)地組織我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了銷售技巧，讓我受益匪淺。
現(xiàn)在的消費(fèi)者己不注重在哪里消費(fèi)，而注重的是購物時(shí)所帶來的深層次的滿足。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)識服務(wù)的重要性。服務(wù)不僅要熱情要積極主動，更要以滿足顧客的需要為己任。怎樣才能更好地為顧客服務(wù)呢？我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面去做：
1、讓顧客滿意，重要一點(diǎn)體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及，把自己當(dāng)成對方，在推介奶粉的過程中，時(shí)刻要牢記解決顧客的問題：我為什么要聽你說、這是什么產(chǎn)品、有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客，以誠感人，以心引導(dǎo)人。
2、不管是在售中，還是售后，有了問題的時(shí)侯，不管是誰的錯，我們都要及時(shí)解決，不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽取顧客的反饋意見，主動做好解釋工作，讓顧客感受到重視和尊重。
3、語言是一門藝術(shù)，在我們工作中也是十分重要，講究語言技巧，會拉近我們與顧客之間的距離，更好的開展我們的工作。當(dāng)遇到顧客反映我們的奶粉價(jià)位高時(shí)，我們就要引導(dǎo)顧客換個(gè)角度來看我們的產(chǎn)品，讓他感覺物有所值，比如：我們有正規(guī)的渠道，有精美的包裝，有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。
4、盡量學(xué)習(xí)更多奶粉方面的知識，能為顧客解決孕嬰過程中的問題，用專業(yè)的知識來打動顧客，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)顧客，成為顧客值得信賴的朋友。
賣奶粉銷售總結(jié)篇一
作為一名銷售人員，掌握充足的有效的銷售技巧是必不可少的，正當(dāng)我在銷售方面困惑叢生的時(shí)候，公司適時(shí)地組織我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了銷售技巧，讓我受益匪淺。
現(xiàn)在的消費(fèi)者己不注重在哪里消費(fèi)，而注重的是購物時(shí)所帶來的深層次的滿足。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)識服務(wù)的重要性。服務(wù)不僅要熱情要積極主動，更要以滿足顧客的需要為己任。怎樣才能更好地為顧客服務(wù)呢？我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面去做：
1、讓顧客滿意，重要一點(diǎn)體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及，把自己當(dāng)成對方，在推介奶粉的過程中，時(shí)刻要牢記解決顧客的問題：我為什么要聽你說、這是什么產(chǎn)品、有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客，以誠感人，以心引導(dǎo)人。
2、不管是在售中，還是售后，有了問題的時(shí)侯，不管是誰的錯，我們都要及時(shí)解決，不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽取顧客的反饋意見，主動做好解釋工作，讓顧客感受到重視和尊重。
3、語言是一門藝術(shù)，在我們工作中也是十分重要，講究語言技巧，會拉近我們與顧客之間的距離，更好的開展我們的工作。當(dāng)遇到顧客反映我們的奶粉價(jià)位高時(shí)，我們就要引導(dǎo)顧客換個(gè)角度來看我們的產(chǎn)品，讓他感覺物有所值，比如：我們有正規(guī)的渠道，有精美的包裝，有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。
4、盡量學(xué)習(xí)更多奶粉方面的知識，能為顧客解決孕嬰過程中的問題，用專業(yè)的知識來打動顧客，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)顧客，成為顧客值得信賴的朋友。
感謝您對關(guān)心，支持和厚愛！感謝總在工作中對我們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助。總在本月不辭辛勞的來到指導(dǎo)工作，給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署。
以下是我本周的。
請領(lǐng)導(dǎo)指正。
本月馬上就要接近尾聲，離4月29日的會議還有幾天時(shí)間，然而還有許多工作要做，時(shí)間緊迫，任務(wù)重，這時(shí)就需要我們多條腿同時(shí)走路，要抓好奶粉的簽單回款工作，同時(shí)要做好年度協(xié)議的回款工作，既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作，又要做好終端基礎(chǔ)工作。感謝總時(shí)時(shí)刻刻給我工作的細(xì)心指導(dǎo)，本周的工作在一下幾個(gè)方面：
1.壓貨方面，截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好，很多經(jīng)銷商庫存量還比較大，只有部分產(chǎn)品開始補(bǔ)貨，同時(shí)經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭議，還需要和經(jīng)銷商在詳細(xì)的溝通各項(xiàng)政策，在有些經(jīng)銷商確定好政策后，但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時(shí)間。同時(shí)經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快，很多點(diǎn)產(chǎn)品在做為期較長的pk賽，對于我們的銷量和市場份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商，給經(jīng)銷商施加壓力，同時(shí)協(xié)助終端門店銷售，目前展桌已經(jīng)到位，我們也在開展終端展示促銷工作。
2.上貨簽單方面，在年初一到兩個(gè)月的重要任務(wù)就是做好新品上貨，主要的奶粉，900克孕婦奶粉，以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢，在本月的重中之重就是奶粉的上貨，目前已經(jīng)上貨，。已經(jīng)談好上貨，將在月底發(fā)貨，但是目前比較期待的就是原裝進(jìn)口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨，很多經(jīng)銷商是沖著原裝進(jìn)口來的，同時(shí)我們在全系列以前上后經(jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動市場。目前已簽單四家，分別是xx10萬，xx5萬，xx5萬。x縣5萬，在剩下的和以及將在開會后決定定多少，目前正在積極的溝通，想盡一切辦法把他們邀請過來。
3.基礎(chǔ)工作方面，基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作，是必須落到實(shí)處的工作，我們在終端的不斷開展培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作，在每一個(gè)地方都在測量廣告，設(shè)計(jì)廣告，有些經(jīng)銷商開店速度快，我們在緊緊的跟進(jìn)這么門店，在第一時(shí)間抓住這些終端門店，本月五一活動即將開展，和經(jīng)銷商一起制定活動。同時(shí)本周做了春季消費(fèi)購物節(jié)的展銷會，我們是的食品參展，取得了很好的宣傳工作。對于剛剛上貨的奶粉，我們也緊張的上貨和培訓(xùn)，為店員樹立信心，時(shí)刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測定工作，以配合五一活動。
4.團(tuán)隊(duì)方面，加強(qiáng)對周強(qiáng)的工作監(jiān)督和指導(dǎo)，每天早上安排溝通工作，及時(shí)交流和溝通，我們相互配合，周強(qiáng)最近工作狀態(tài)良好，也在進(jìn)步。本周開始開展終端展示促銷活動。
下周的工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：
1.把所要的回款作為第一要務(wù)來抓，確保公司貨款準(zhǔn)時(shí)到賬。
2.加快奶粉的簽單回款和上貨。邀請客戶來參加聯(lián)誼會。
3.加快年度協(xié)議的回款和出貨。加大對執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨。
4.加強(qiáng)終端工作，控制好終端。有效開展終端工作。如展示促銷和五一活動。
22號：，確定參加本月聯(lián)誼會，查庫存補(bǔ)貨。
23號：，奶粉補(bǔ)貨，上奶粉。
24號：，，簽定奶粉協(xié)議，上奶粉。
25號：：奶粉壓貨。
26號：：壓貨，奶粉上貨。
27號：回公司參加會議。
以上是我本周的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評和指正。
去年奶粉事件后，市場進(jìn)入一種瘋狂的境況之中，好像一切都可以不按常理出牌。作為負(fù)責(zé)一個(gè)地級市場的基層管理者，我時(shí)常承受著工作上的巨大壓力。我剛到xx區(qū)的心境就是：迷茫---恐慌--不知所措。但同時(shí)我也明白一個(gè)道理，紛繁復(fù)雜的表現(xiàn)下面，規(guī)律性的東西一定是以一種很簡單的方式存在著。我要想完成公司780萬的任務(wù)，要想超越市場的強(qiáng)者，要想壓制市場的弱者，在思維方式上：我還得跳出我這個(gè)層面來思考，甚至跳出銷售層面來思考；在行動方式上：按銷售規(guī)律辦事，抓住現(xiàn)階段主要問題辦事。作這個(gè)工作總結(jié)，為的是完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，同時(shí)真希望通過這次工作總結(jié)把自己的思路理一理，讓自己作一個(gè)深刻的反思，也讓公司領(lǐng)導(dǎo)給以指教。
一.一季度主要完成指標(biāo)。
1.一季度實(shí)際匯款124.3萬，完成比例112%，
2.新建網(wǎng)點(diǎn)24個(gè)，3月底網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)128個(gè)；
3.一季度對和xx市區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整；
4.開展場外自助活動56場；
5.申請廣告噴繪19家共308平方米。
二.市場存在的問題。
市場網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)明顯遲緩，整個(gè)一個(gè)地級市網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量只有34個(gè)，很不合理；
4.市場缺少明星店，形象店，沒一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)廠價(jià)月銷量達(dá)到2萬以上；
5.銷售專員整體素質(zhì)偏低，缺少真正意義上的優(yōu)秀銷售專員；
市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場調(diào)整明顯不到位，對整體市場銷量造成明顯影響；
7.一，二月自助活動安排太少；
市場業(yè)務(wù)員遲遲不能到位，嚴(yán)重影響市場維持和開發(fā)；
9.公司的促銷活動安排缺少針對性，并且力度偏小。
三.對市場的幾點(diǎn)思考。
1.市場競爭激勵，各個(gè)品牌都象瘋了一樣投入費(fèi)用和搞買贈活動。公司今年的任務(wù)定的很高，那么我作為一個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人，我該怎么做？與競品去血戰(zhàn)？不管公司的任務(wù)指標(biāo)，得過且過地混日子？苦悶----還真是我的真實(shí)寫照。
8.總之問題太多，最根本的問題就是，怎么完成公司下達(dá)的全年任務(wù)。
四.我的解答。
5.促銷：
a.每月區(qū)域內(nèi)小型自助活動不低于30場；
b.保值保量的完成公司統(tǒng)一安排的一切活動，特別是媽媽班和大中型品牌推廣性的活動；
d.在城區(qū)大賣場，特別是新開的fi賣場，加大免費(fèi)小聽奶粉的派送；
g.嚴(yán)格監(jiān)控經(jīng)銷商的贈品采購數(shù)量和質(zhì)量，確保公司資源投入的有效性。
五.希望公司的支持。
3.公司的噴繪流程規(guī)范本是好事，但規(guī)范過度了就缺少靈活性，顯現(xiàn)出來的就是噴繪效率太低，從申請到噴繪發(fā)到市場，一般是20天以上，這樣就失去了很多市場機(jī)會；希望公司在噴繪上能加大當(dāng)?shù)刂谱鞯谋壤?；總之，一季度的工作完成的還是比較理想的，但人無遠(yuǎn)慮，必有近憂，一季度只是開頭，壓力都在下半年，市場的關(guān)鍵卻在上半年。6月之前，必須把渠道調(diào)整好，各種基礎(chǔ)工作做扎實(shí)，全年的任務(wù)才有保障。作為區(qū)域負(fù)責(zé)人，著眼點(diǎn)必須是整個(gè)區(qū)域，必須是全年任務(wù)。著手之處，必須是每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每一次活動，每一名銷售專員。
我堅(jiān)信，只要我們堅(jiān)持，只要我們執(zhí)著，市場就無小事，每一張廣告畫都要一絲不茍地去張貼，每一個(gè)玻璃杯都要及時(shí)地配送到網(wǎng)點(diǎn)，配送到銷售專員手中；市場就無大事，每一次競品的挑釁，都會有應(yīng)對之策，每一次山窮水復(fù)，都會迎來柳暗花明。
賣奶粉銷售總結(jié)篇二
感謝您對的關(guān)心，支持和厚愛!感謝總在工作中對我們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助?？傇诒驹虏晦o辛勞的來到指導(dǎo)工作，給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署。
以下是我本周的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
本月馬上就要接近尾聲，離4月29日的會議還有幾天時(shí)間，然而還有許多工作要做，時(shí)間緊迫，任務(wù)重，這時(shí)就需要我們多條腿同時(shí)走路，要抓好奶粉的簽單回款工作，同時(shí)要做好年度協(xié)議的回款工作，既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作，又要做好終端基礎(chǔ)工作。感謝總時(shí)時(shí)刻刻給我工作的細(xì)心指導(dǎo)，本周的工作在一下幾個(gè)方面：
1，截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好，很多經(jīng)銷商庫存量還比較大，只有部分產(chǎn)品開始補(bǔ)貨，同時(shí)經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭議，還需要和經(jīng)銷商在詳細(xì)的`溝通各項(xiàng)政策，在有些經(jīng)銷商確定好政策后，但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時(shí)間。同時(shí)經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快，很多點(diǎn)產(chǎn)品在做為期較長的pk賽，對于我們的銷量和市場份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商，給經(jīng)銷商施加壓力，同時(shí)協(xié)助終端門店銷售，目前展桌已經(jīng)到位，我們也在開展終端展示促銷工作。
2，在年初一到兩個(gè)月的重要任務(wù)就是做好新品上貨，主要的奶粉，900克孕婦奶粉，以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢，在本月的重中之重就是奶粉的上貨，目前已經(jīng)上貨，。已經(jīng)談好上貨，將在月底發(fā)貨，但是目前比較期待的就是原裝進(jìn)口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨，很多經(jīng)銷商是沖著原裝進(jìn)口來的，同時(shí)我們在全系列以前上后經(jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動市場。目前已簽單四家，分別是10萬，5萬，5萬?？h5萬，在剩下的和以及將在開會后決定定多少，目前正在積極的溝通，想盡一切辦法把他們邀請過來。
3，基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作，是必須落到實(shí)處的工作，我們在終端的不斷開展培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作，在每一個(gè)地方都在測量廣告，設(shè)計(jì)廣告，有些經(jīng)銷商開店速度快，我們在緊緊的跟進(jìn)這么門店，在第一時(shí)間抓住這些終端門店，本月五一活動即將開展，和經(jīng)銷商一起制定活動。同時(shí)本周做了春季消費(fèi)購物節(jié)的展銷會，我們是唯一的食品參展，取得了很好的宣傳工作。對于剛剛上貨的奶粉，我們也緊張的上貨和培訓(xùn)，為店員樹立信心，時(shí)刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測定工作，以配合五一活動。
4，加強(qiáng)對xx的工作監(jiān)督和指導(dǎo)，每天早上安排溝通工作，及時(shí)交流和溝通，我們相互配合，xx最近工作狀態(tài)良好，也在進(jìn)步。本周開始開展終端展示促銷活動。
下周的工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：
1，確保公司貨款準(zhǔn)時(shí)到賬。邀請客戶來參加聯(lián)誼會。加大對執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨。
2，控制好終端。有效開展終端工作。如展示促銷和五一活動。
22號：確定參加本月聯(lián)誼會，查庫存補(bǔ)貨。
23號：奶粉補(bǔ)貨，上奶粉。
24號：簽定奶粉協(xié)議，上奶粉。
25號：奶粉壓貨。
26號：壓貨，奶粉上貨。
27號：回公司參加會議。
以上是我本周的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評和指正。
賣奶粉銷售總結(jié)篇三
在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn)：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二．下半年工作計(jì)劃。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動，提高銷售質(zhì)量。
4、銷售目標(biāo)。
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
三．我的建議。
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
一、競爭日益激烈的奶粉市場。
近幾年來，國內(nèi)奶粉市場可謂硝煙彌漫，各奶粉品牌都在瘋狂搶占終端資源，大打促銷戰(zhàn)。眾所周知，嬰幼兒奶粉市場的爭奪更是各奶粉廠家競爭的焦點(diǎn)，多美滋、惠氏、美贊臣等國外品牌長期以來，憑借研發(fā)基礎(chǔ)、悠久的歷史以及營銷策略等方面的優(yōu)勢一直壟斷著我國嬰幼兒奶粉的高端市場份額，但隨著本土品牌三鹿、思想?yún)R報(bào)專題伊利、南山等在技術(shù)、工藝、質(zhì)量以及市場策略等方面的日趨成熟，我國奶粉的市場競爭更將進(jìn)入白熱化。
二、行業(yè)洗牌，營銷手段同質(zhì)化，給國產(chǎn)奶粉企業(yè)以重壓。
根據(jù)麥肯錫的一項(xiàng)調(diào)查研究數(shù)據(jù)：到2010年中國的乳制品市場將達(dá)到200億美元的規(guī)模，同時(shí)乳制品市場將有半數(shù)的企業(yè)被淘汰。筆者也相信奶粉市場的生產(chǎn)企業(yè)也會走向強(qiáng)者愈強(qiáng)，市場趨于寡頭的結(jié)局。誰成長得快，誰先發(fā)現(xiàn)市場的藍(lán)海并在藍(lán)海中保持領(lǐng)先，誰就能成為國內(nèi)奶粉企業(yè)的領(lǐng)頭羊。
但如今，各國產(chǎn)奶粉企業(yè)在渠道、終端、奶源等方面的競爭已經(jīng)日益激烈。競品經(jīng)銷商的滲透，渠道利潤的壓縮、促銷的競爭、不斷增大廣告投入已經(jīng)使得各國產(chǎn)奶粉企業(yè)疲于應(yīng)戰(zhàn)，而利潤最大、最受消費(fèi)者重視的高端嬰幼兒奶粉市場份額一直被國外品牌牢牢占據(jù)，更是令其苦不堪言。
如麥肯錫的研究報(bào)告所述，在過去的一年中，奶粉行業(yè)在終端的促銷戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)幾乎每月都有；積分制，會員制不斷出臺穩(wěn)定消費(fèi)群。消費(fèi)者在繁多的促銷中似乎越來越清醒，購買越來越趨于理性，廠家的投入產(chǎn)出比也越來越低。
為了獲取新的渠道來源、更多的銷售任務(wù)，06年、07年眾多國產(chǎn)奶粉品牌把注意力投向醫(yī)院、早教機(jī)構(gòu)等新市場。開發(fā)醫(yī)務(wù)渠道，寶寶店，幼兒園，社區(qū)等目標(biāo)消費(fèi)者集中的地方，這似乎成了奶粉營銷的新亮點(diǎn)，但這方面，很多一、xx二線市場的中心醫(yī)院已經(jīng)被著名外資奶粉品牌所壟斷，而且外資奶粉品牌在醫(yī)務(wù)渠道操作上更成熟，更先進(jìn)。
但那些沒有被開發(fā)的三、四級線醫(yī)務(wù)市場，它仍然像一塊巨大的蛋糕吸引著國產(chǎn)品牌蜂擁而入，當(dāng)然筆者也認(rèn)為這也是一個(gè)有效的方法和策略，在醫(yī)務(wù)市場還未飽和之前，各奶粉企業(yè)都能分得一杯羹，都希望抓住這樣一個(gè)機(jī)會迅速成長，甩開對手。但是相信隨著法規(guī)不斷完善，開發(fā)維護(hù)醫(yī)務(wù)渠道的局限性也會顯現(xiàn)出來。
提升服務(wù)水平、通路精耕，精細(xì)化管理市場、終端特價(jià)、促銷、開發(fā)醫(yī)務(wù)渠道，傳統(tǒng)營銷上的競爭已經(jīng)白熱化，國產(chǎn)奶粉市場似乎陷入了一片紅海之中，如何避開紅海，尋找到國產(chǎn)奶粉企業(yè)的營銷藍(lán)海呢？網(wǎng)絡(luò)銷售的興起應(yīng)該可以給我們帶來很好的答案。
三、國產(chǎn)奶粉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的機(jī)遇。
育普及，消費(fèi)者行為也悄然發(fā)生著變化，老一輩的育兒經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)逐步被丟棄，新生代媽媽更信賴媒體、醫(yī)生和專家的建議。
這也導(dǎo)致了奶粉企業(yè)為了樹立專業(yè)形象不斷購買媒介資源，不斷開拓醫(yī)務(wù)渠道，不斷地提升服務(wù)水平，開展專家講座、大型親子公關(guān)活動等。
她們是伴隨網(wǎng)絡(luò)成長的一代，她們中有大部分人的生活離不開網(wǎng)絡(luò)。調(diào)研顯示在信息收集方面她們最看重的三個(gè)來源一次是“朋友、親友的介紹”“電視、媒體的介紹”“網(wǎng)絡(luò)”。她們的年齡集中在25到35歲間，她們有自己的圈子和習(xí)慣，對新生事物接受較快。她們中大部分人學(xué)歷在高中以上，收入主要分布在1500到3000之間。
2006年全國網(wǎng)絡(luò)購物交易總額266.5億元人民幣，占全國消費(fèi)品銷售總額的0.85％，而2002年僅占0.04％，這足以見證網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的迅猛性。其中淘寶網(wǎng)交易總額169億元，比2005年同期增長了110％，這一數(shù)字超過易初蓮花（100億元）、沃爾瑪（99.3億元）在華的全年?duì)I業(yè)額，更是北京王府井百貨集團(tuán)全年銷售額的2.6倍。07年一季度末中國知名c2c網(wǎng)站淘寶網(wǎng)發(fā)布的《2007年1季度淘寶網(wǎng)購物報(bào)告》表示2007年第1季度的淘寶網(wǎng)總成交額突破70億，截至3月31日，其累計(jì)注冊會員數(shù)達(dá)到3510萬。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的2006年中國c2c網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告顯示購物用戶中近一半是女性，而2006年12月到2007年1月期間，短短的1個(gè)月內(nèi)，淘寶網(wǎng)奶粉銷售額近30萬，無疑，這些數(shù)字對國產(chǎn)奶粉想在嬰幼兒奶粉市場突破都有著巨大的吸引力，網(wǎng)絡(luò)營銷的前景也被各廠家看好，但如何很好的開展起來，卻一直困惑者各奶粉企業(yè)的管理者。
現(xiàn)在一部分比較有經(jīng)營意識的奶粉經(jīng)銷商已經(jīng)開始在網(wǎng)上建立平臺，進(jìn)行銷售，新生事物的出現(xiàn)必然有其發(fā)展的土壤，這一現(xiàn)象也著實(shí)令筆者欣慰，但這畢竟還只是小打小鬧，新的銷售模式如何開展，如何處理與傳統(tǒng)渠道的沖突，如何迅速的甩開跟(轉(zhuǎn)載于:在點(diǎn)網(wǎng):奶粉銷售工作總結(jié))進(jìn)者，這些難題一直困擾著企業(yè)管理者?，F(xiàn)在筆者拋磚引玉，將自己的一些想法和試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)公布出來，和讀者共同探討和學(xué)習(xí)。
1、國產(chǎn)奶粉企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的swot分析。
s：1、比較完善的分銷實(shí)體，產(chǎn)品在全國城市鋪貨很好；
2、覆蓋比較全面的物流體系；
2、容易引起價(jià)格體系混亂，經(jīng)銷商管理難度加大，缺乏相應(yīng)組織結(jié)構(gòu)支持；
2、網(wǎng)絡(luò)銷售模式的利弊分析。
國產(chǎn)奶粉目前可操作的網(wǎng)絡(luò)銷售模式有三種，第一種是借助母嬰用品專業(yè)銷售平臺分銷奶粉，（如華嬰網(wǎng)、紅孩子等類型的網(wǎng)站）利用母嬰購物平臺自己的物流機(jī)制實(shí)現(xiàn)配送。
利：1.開發(fā)虛擬的經(jīng)銷商，減少了經(jīng)銷環(huán)節(jié)；
2.這類平臺一般還配有實(shí)體的店鋪和電話訂購系統(tǒng)，可以消除消費(fèi)者對付款安全顧慮；
4.這種母嬰用品代理銷售平臺一般有自己的配送體系和配送范圍。
弊：1.無法獲得消費(fèi)者資料，對于這個(gè)平臺有很強(qiáng)的依賴性；
2.由于減少經(jīng)銷環(huán)節(jié)，讓利給消費(fèi)者的同時(shí)。低供貨價(jià)也會產(chǎn)生倒貨竄貨風(fēng)險(xiǎn)；
3.第三方平臺的逐利性會使得它的營銷資源放在利潤空間更大的競爭品牌上，從而使得現(xiàn)有消費(fèi)者轉(zhuǎn)牌，客戶流失。
第二種：通過淘寶、易趣等知名c2c平臺發(fā)布銷售信息，借助快遞、郵局或者企業(yè)駐全國各地的辦事處，經(jīng)銷商來實(shí)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)。
1.平臺管理、訂單管理不需要很多的人力資源；
3.企業(yè)有完全自主的定價(jià)權(quán)，同時(shí)也可以更精確了解在線活動的促銷效果；
4.可以獲得客觀及時(shí)的銷售數(shù)據(jù)，更簡潔的庫存管理。
2.不便于企業(yè)信息化管理，訂單處理和財(cái)務(wù)流程處理有風(fēng)險(xiǎn)；
3.對經(jīng)銷商的貨物流不容易監(jiān)管，通過經(jīng)銷商直送解決物流可能使得企業(yè)對銷售平臺的掌控力減弱。第三種：企業(yè)自己建設(shè)網(wǎng)上銷售平臺，自己推廣運(yùn)營，利用全國的營銷網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)配送或者配送業(yè)務(wù)外包給第三方平臺。
利：1.較少經(jīng)銷環(huán)節(jié)，獲得更多利潤空間；
3.營銷費(fèi)用降低；（如促銷品采購、庫存、運(yùn)輸）。
4.加快資金周轉(zhuǎn)，減少財(cái)務(wù)流程；
5.充分利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，獲取準(zhǔn)確的市場數(shù)據(jù)和客戶信息輔助決策；
6.促銷信息和美譽(yù)傳播更快更廣。
1.搭建自營平臺投入較大，而且維護(hù)不善極易遭受損失；
4.消費(fèi)者投訴問題解決不當(dāng)，負(fù)面信息對品牌的影響將是巨大的。
綜合來講，對于國產(chǎn)奶粉企業(yè)，建設(shè)c2c平臺是最經(jīng)濟(jì)也是最容易見到效益的。但是要做大做強(qiáng)還需要很長的時(shí)間。使用第三方嬰兒用品專賣平臺，受益快，能做到一定量，卻容易出現(xiàn)躥貨倒貨的現(xiàn)象，且最令人頭疼的是無法建立自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，對以后營銷工作的開展是很大的損失。自建網(wǎng)上銷售平臺還是獲得高端客戶的大方向，既能依托公司的平臺做大做強(qiáng)，也能擁有自己的目標(biāo)消費(fèi)者資料，至于銷售平臺的推廣，筆者覺得問題不大，目前，已經(jīng)有部分國產(chǎn)奶粉強(qiáng)勢品牌跟國內(nèi)知名母嬰網(wǎng)站進(jìn)行互動宣傳，這其實(shí)為網(wǎng)絡(luò)銷售平臺打下了良好的基礎(chǔ)，其經(jīng)驗(yàn)和模式也值得借鑒與應(yīng)用。
伊利集團(tuán)重慶分公司銷售管理的實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告。
市場營銷是一個(gè)社會性、實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。要求我們不僅要具有全面、系統(tǒng)的理論知識，而且要具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。本次實(shí)踐是我們在系統(tǒng)學(xué)習(xí)《銷售渠道設(shè)計(jì)》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《市場營銷學(xué)》等專業(yè)理論課程的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的一次理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐活動，是將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合的一次自我嘗試，是提高自我觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實(shí)踐機(jī)會。指導(dǎo)我們對所學(xué)知識進(jìn)行科學(xué)有效地整合；實(shí)現(xiàn)“幾個(gè)結(jié)合”，即單一知識與系統(tǒng)知識、基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識、理論知識與實(shí)踐知識、個(gè)人知識與團(tuán)隊(duì)知識相結(jié)合，幫助學(xué)生正確理解后續(xù)課程；培養(yǎng)獨(dú)立思考、虛心好學(xué)、認(rèn)真踏實(shí)、吃苦耐勞、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作互助的良好工作作風(fēng)；幫助學(xué)生發(fā)掘和發(fā)揮自己的特長；為撰寫畢業(yè)論文打基礎(chǔ)等。
我們小組研究對象是伊利集團(tuán)重慶分公司銷售管理，我們小組根據(jù)實(shí)訓(xùn)安排，首先選定伊利集團(tuán)，然后分工收集資料，主要了解了伊利集團(tuán)公司簡介，知道了伊利公司1993股份制改造、1996成功上市、2003成為國內(nèi)乳品行業(yè)第一品牌、2008北京奧運(yùn)會贊助商、2010上海世博會贊助商。且伊利集團(tuán)擁有5大事業(yè)部，如下所示：
1.液奶：液態(tài)奶事業(yè)部是伊利集團(tuán)下屬最大的產(chǎn)品事業(yè)部之一，旗下伊利超高溫滅菌奶產(chǎn)銷量連續(xù)多年在全國遙遙領(lǐng)先。
2.冷飲：冷飲事業(yè)部是伊利集團(tuán)下屬最具優(yōu)勢的產(chǎn)品事業(yè)部之一。自1993年成立至今，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)17年產(chǎn)銷量居全國同行業(yè)第一。
3.奶粉：奶粉事業(yè)部是伊利集團(tuán)下屬最具實(shí)力的產(chǎn)品事業(yè)部之一，擁有全球最大的配方奶粉樣板工廠，伊利奶粉、奶茶粉產(chǎn)銷量自2005年起即躍居全國第一位。
4.原奶：原奶事業(yè)部是伊利集團(tuán)最重要的事業(yè)部之一，奶源基地遍布全國各地，并牢牢掌握國內(nèi)最優(yōu)秀的三大黃金奶源基地，使伊利獲得了穩(wěn)定可靠的優(yōu)質(zhì)奶源保證。
5.酸奶事業(yè)部是伊利乳業(yè)麾下最年輕、也最具活力的成員，產(chǎn)品包括15個(gè)系列90多個(gè)品種。
此外，我們主要了解了伊利集團(tuán)所處的市場營銷環(huán)境分析，包括宏觀環(huán)境分析、波。
特五力模型分析、swot分析；企業(yè)銷售組織設(shè)計(jì)，銷售組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀以及銷售組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)建議；銷售團(tuán)隊(duì)管理制度設(shè)計(jì)，包括招聘制度、培訓(xùn)制度、激勵制度、考核制度、銷售團(tuán)隊(duì)管理制度改進(jìn)建議；銷售區(qū)域管理，銷售區(qū)域管理現(xiàn)狀，銷售區(qū)域管理改進(jìn)建議；企業(yè)銷售渠道管理，伊利集團(tuán)渠道現(xiàn)狀，渠道存在問題及成因，改進(jìn)伊利渠道的建議；客戶管理，企業(yè)客戶管理現(xiàn)狀，企業(yè)改進(jìn)客戶管理建議；銷售計(jì)劃管理，銷售目標(biāo)、銷售預(yù)測、銷售配額、銷售預(yù)算等內(nèi)容。
通過本周對銷售管理的實(shí)訓(xùn)，使我不僅對伊利公司有一定的了解，更讓我領(lǐng)悟到了怎樣理解銷售管理在具體的企業(yè)怎樣運(yùn)作的，這將對我以后的工作有很大的幫助。
賣奶粉銷售總結(jié)篇四
我畢業(yè)后就一直從事著奶粉行業(yè)，做促銷員足足有七八年了，輾轉(zhuǎn)了幾個(gè)奶粉公司，也認(rèn)識了不同的奶粉。從一開始拿著自己料自己背到后來到網(wǎng)上自己去學(xué)習(xí)奶粉知識，我漸漸發(fā)現(xiàn)了奶粉背后的深奧學(xué)問，現(xiàn)在總算是奶粉這一個(gè)圈子里的老師傅了，從只會被說明書到現(xiàn)在可以算得上知識精通，這些都是歷練出來的結(jié)果，現(xiàn)在面對新媽媽們前來問什么牌奶粉比較好?寶寶吃什么奶粉營養(yǎng)好?什么奶粉不上火?寶寶吃奶粉會腹瀉怎么辦?等等這些問題我都能詳細(xì)說出個(gè)來龍去脈。
現(xiàn)在我們這些80后家庭們在寶寶身上花錢非常大，因?yàn)閷殞毶聛砭褪仟?dú)二代，無疑是家里的寶貝，爸媽當(dāng)然不會馬虎，可是在選奶粉的時(shí)候，他們一般比較大意，我看到很多媽媽都是跟風(fēng)買某一種牌子，有時(shí)連奶粉的營養(yǎng)成分表也不看，光看電視和網(wǎng)上的奶粉廣告就買了，給寶寶吃了一段時(shí)間才發(fā)現(xiàn)：奶粉太貴了!又來我們這里買其他牌子的奶粉，這也導(dǎo)致出現(xiàn)很多媽媽1段給寶寶吃的是一種奶粉，2段換成另一種奶粉的現(xiàn)象。
我們從業(yè)人員都知道現(xiàn)在的奶粉價(jià)格一次比一次漲的快、漲的多，現(xiàn)在家長們不管自己收入多少都要給寶寶買最貴的奶粉，這樣就苦了家長，因?yàn)橹耙呀?jīng)給寶寶吃了這些牌子，所以也沒法給寶寶中途換奶，只能硬著頭皮認(rèn)了。其實(shí)在一開始你就可以選擇一款最合適自家寶寶的奶粉。其實(shí)奶粉促銷員都是自己選擇奶粉的的經(jīng)驗(yàn)和竅門的。
那么多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓我總結(jié)出選擇奶粉中媽媽們最關(guān)心的幾個(gè)問題，當(dāng)然也只要了解了這幾個(gè)問題媽媽就可以很省心的為寶寶選擇合適的奶粉：
是不是進(jìn)口奶粉?
一般媽媽來購買奶粉第一個(gè)就會問的是奶粉是不是進(jìn)口的`，可能是進(jìn)口東西就是好東西的概念在他們心里根深蒂固了吧!!哈哈!
其實(shí)，媽媽為什么選擇進(jìn)口奶粉也是有說法的，像一些進(jìn)口奶源的奶粉，例如“澳優(yōu)，雅培”等基本奶源都是出自澳洲，荷蘭等高端奶國家，所以受到青睞也是自然的事。
口味如何?
一般孩子喂養(yǎng)早期，只要有奶的媽媽就會用母乳喂養(yǎng)!!所以在到混合喂養(yǎng)的時(shí)候還是比較關(guān)注奶粉口味的，選擇一個(gè)口味清淡的奶粉也是挺重要的!!
安全性如何?
最為關(guān)鍵的還是奶粉的安全性，一款奶粉吃了是否寶寶會不上火?是否對寶寶腸道好?是不是不添加香精/香料等元素也通常是媽媽選奶比較關(guān)注的點(diǎn)。
媽媽們選擇奶粉的時(shí)候還是要根據(jù)自己寶寶的實(shí)際情況來選擇，大多數(shù)寶寶選擇安全的奶粉就可以了，口感上越接近母乳越好，惠氏、美贊臣、多美滋什么的，按自己需求來就是，但是如果對一般奶粉不是很適應(yīng)的話，我還是比較推薦澳優(yōu)的，對于適應(yīng)性來說，澳優(yōu)是做得最好的，也是被寶寶排斥可能性最小的，一般做混合喂養(yǎng)的媽媽，我都首推這個(gè)，寶寶過渡得很順利，幾乎沒有喝了奶粉不喝母乳的情況。買奶粉的門道多多，媽媽們除開聽促銷員講解，也要有自己的主見啊!
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賣奶粉銷售總結(jié)篇五
去年奶粉事件后，市場進(jìn)入一種瘋狂的境況之中，好像一切都可以不按常理出牌。作為負(fù)責(zé)一個(gè)地級市場的基層管理者，我時(shí)常承受著工作上的巨大壓力。我剛到xx區(qū)的心境就是：迷茫---恐慌--不知所措。但同時(shí)我也明白一個(gè)道理，紛繁復(fù)雜的表現(xiàn)下面，規(guī)律性的東西一定是以一種很簡單的方式存在著。我要想完成公司780萬的任務(wù)，要想超越市場的強(qiáng)者，要想壓制市場的弱者，在思維方式上：我還得跳出我這個(gè)層面來思考，甚至跳出銷售層面來思考；在行動方式上：按銷售規(guī)律辦事，抓住現(xiàn)階段主要問題辦事。作這個(gè)工作總結(jié)，為的是完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，同時(shí)真希望通過這次工作總結(jié)把自己的思路理一理，讓自己作一個(gè)深刻的反思，也讓公司領(lǐng)導(dǎo)給以指教。
1.一季度實(shí)際匯款124.3萬，完成比例112%，
2.新建網(wǎng)點(diǎn)24個(gè)，3月底網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)128個(gè)；
3.一季度對xx和xx市區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整；
4.開展場外自助活動56場；
5.申請廣告噴繪19家共308平方米。
市場網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)明顯遲緩，整個(gè)一個(gè)地級市網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量只有34個(gè)，很不合理；
4.市場缺少明星店，形象店，沒一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)廠價(jià)月銷量達(dá)到2萬以上；
5.銷售專員整體素質(zhì)偏低，缺少真正意義上的優(yōu)秀銷售專員；
市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場調(diào)整明顯不到位，對整體市場銷量造成明顯影響；
7.一，二月自助活動安排太少；
市場業(yè)務(wù)員遲遲不能到位，嚴(yán)重影響市場維持和開發(fā)；
9.公司的促銷活動安排缺少針對性，并且力度偏小。
1.市場競爭激勵，各個(gè)品牌都象瘋了一樣投入費(fèi)用和搞買贈活動。公司今年的任務(wù)定的很高，那么我作為一個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人，我該怎么做？與競品去血戰(zhàn)？不管公司的任務(wù)指標(biāo)，得過且過地混日子？苦悶----還真是我的真實(shí)寫照。
8.總之問題太多，最根本的問題就是，怎么完成公司下達(dá)的全年任務(wù)。
5.促銷：
a.每月區(qū)域內(nèi)小型自助活動不低于30場；
b.保值保量的完成公司統(tǒng)一安排的一切活動，特別是媽媽班和大中型品牌推廣性的活動；
d.在城區(qū)大賣場，特別是新開的fi賣場，加大免費(fèi)小聽奶粉的派送；
g.嚴(yán)格監(jiān)控經(jīng)銷商的贈品采購數(shù)量和質(zhì)量，確保公司資源投入的有效性。
3.公司的噴繪流程規(guī)范本是好事，但規(guī)范過度了就缺少靈活性，顯現(xiàn)出來的就是噴繪效率太低，從申請到噴繪發(fā)到市場，一般是20天以上，這樣就失去了很多市場機(jī)會；希望公司在噴繪上能加大當(dāng)?shù)刂谱鞯谋壤?；總之，一季度的工作完成的還是比較理想的，但人無遠(yuǎn)慮，必有近憂，一季度只是開頭，壓力都在下半年，市場的關(guān)鍵卻在上半年。6月之前，必須把渠道調(diào)整好，各種基礎(chǔ)工作做扎實(shí)，全年的任務(wù)才有保障。作為區(qū)域負(fù)責(zé)人，著眼點(diǎn)必須是整個(gè)區(qū)域，必須是全年任務(wù)。著手之處，必須是每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每一次活動，每一名銷售專員。
我堅(jiān)信，只要我們堅(jiān)持，只要我們執(zhí)著，市場就無小事，每一張廣告畫都要一絲不茍地去張貼，每一個(gè)玻璃杯都要及時(shí)地配送到網(wǎng)點(diǎn)，配送到銷售專員手中；市場就無大事，每一次競品的挑釁，都會有應(yīng)對之策，每一次山窮水復(fù)，都會迎來柳暗花明。
賣奶粉銷售總結(jié)篇六
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動，提高銷售質(zhì)量。
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)。
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
賣奶粉銷售總結(jié)篇七
蔬菜含有豐富的維生素和礦物質(zhì)，早一點(diǎn)給孩子添加蔬菜，可以避免他日后討厭蔬菜。所以，從嬰兒期開始，就應(yīng)該適時(shí)地給孩子添加一些蔬菜類的輔助食物。
剛開始可以給孩子喂一些蔬菜汁或用蔬菜煮的水，如西紅柿汁、黃瓜汁、胡蘿卜汁等，然后可以給孩子喂些蔬菜泥。到了孩子快1歲的時(shí)候就可以給他們吃碎菜了，可以把各種各樣的蔬菜剁碎后放入粥、面條中喂孩子吃。在這個(gè)過程中，有以下幾個(gè)問題需要新媽媽注意。
·在沒有給嬰兒正式喂蔬菜之前，媽媽喜歡吃的蔬菜可以通過乳汁的味道影響嬰兒。嬰兒比較容易接受媽媽平時(shí)常吃的蔬菜的味道。
·嬰兒對蔬菜比對谷類食品和水果挑剔得厲害。你可能會發(fā)現(xiàn)有一兩種蔬菜你的孩子不喜歡吃，那么，不要強(qiáng)迫他吃，我們有很多蔬菜可以選擇。
·3個(gè)月以后的嬰兒雖然消化液分泌開始增多，但胃腸道功能尚未發(fā)育完善，不可能像成人一樣想吃什么就吃什么，必須以半流質(zhì)形式做成菜泥吃才不致引起消化不良。
·孩子剛吃蔬菜的時(shí)候，大便里出現(xiàn)沒有消化的蔬菜是很正常的。只要大便不稀，沒有黏液，就不是壞信號。在這種情況下，要慢慢地增加給孩子吃的各種蔬菜的數(shù)量，直至孩子的消化系統(tǒng)學(xué)會處理這類蔬菜為止。如果某種蔬菜導(dǎo)致孩子瀉肚或者大便中含有黏液，可以暫時(shí)停止喂他這種蔬菜，過一段時(shí)間再從少量試一試。
·很多嬰兒一開始都不喜歡蔬菜的“異味”，此時(shí)可以適量加入一點(diǎn)果汁，讓嬰兒容易接受。
·盡可能選擇潔凈和新鮮的蔬菜。有些蔬菜施用過量化肥會長得很大，根莖處發(fā)紅，儲存后會變色，加工后會有異味。洗菜時(shí)可放入少許食鹽浸泡一段時(shí)間，這樣有清除殘留化肥和農(nóng)藥的作用。
·給3～4個(gè)月的嬰兒制作菜泥時(shí)，應(yīng)選擇新鮮的蔬菜嫩葉，去掉菜梗，但不宜烹煮時(shí)間過長，否則會使維生素大量損失。
·建議爸爸媽媽多費(fèi)點(diǎn)時(shí)間自己制作孩子的營養(yǎng)餐，因?yàn)橛H手制作更能控制食物的營養(yǎng)，比起罐裝食品要好得多。
·瓶裝菜泥要買純蔬菜加工的，而不要買混合物。另外，不要直接從瓶里喂孩子，因?yàn)橥僖喝菀资故澄镒冑|(zhì)。分次食用，剩余裝瓶。
10妙招輕松改變挑食寶寶。
1、1-3歲的寶寶飲食量時(shí)多時(shí)少，父母切不可把他吃得多的那次作為衡量寶寶食欲好壞的標(biāo)準(zhǔn)。正確的做法是：用幾天的時(shí)間，仔細(xì)觀察寶寶的日均進(jìn)食量，只要孩子的飲食在平均值附近，長磅正常，就說明寶寶的生長發(fā)育是正常的，不用為寶寶某些天吃不好而擔(dān)心著急，過兩天，他自己就會多吃補(bǔ)回來。
2、零食是造成寶寶吃飯困難的一大“罪魁”。因此，專家建議：兩餐之間不要給孩子零食，讓他保持饑餓感，才會好好吃飯。但如果孩子不吃飯的原因是感覺飯菜不對胃口，父母可以把飯菜拿走，讓他等到下一頓再吃。別擔(dān)心餓一頓會對孩子造成不良影響，“饑不擇食”，為了培養(yǎng)孩子良好飲食習(xí)慣的大計(jì)，做些犧牲是必要的。另外，在孩子好好吃飯的時(shí)候，應(yīng)多多鼓勵他。
3、大家一起吃飯的氣氛是很有感染力的。當(dāng)寶寶發(fā)現(xiàn)父母吃得有滋有味，他也會嘴饞。開始的時(shí)候餐桌上要有一兩樣他愛吃的菜，然后逐漸地增加和調(diào)配食物的種類，孩子慢慢地就會養(yǎng)成不挑食的好習(xí)慣。
4、再好的東西也會吃膩，不要說孩子了，就是大人也是這樣。因此不要發(fā)現(xiàn)孩子喜歡吃哪道菜，哪道菜就成了餐桌上的?？?。從這個(gè)角度來看，孩子挑食習(xí)慣的養(yǎng)成，父母需要負(fù)一定的責(zé)任。正確的做法：可以在三餐中選一餐做他最喜歡的食物，而另外兩餐則選其他食物。一方面，孩子的習(xí)慣已經(jīng)得到滿足;另一方面，在其它兩餐中，孩子不論選哪一個(gè)，都是一種新的嘗試，也是可喜的進(jìn)步。
5、“比一比看誰吃得快?”“看誰盤子里的豆豆少得快”別管這些招數(shù)有多老套、多幼稚，但用它對付三歲以下的寶寶確實(shí)是管用的。
6、改變寶寶挑食的習(xí)慣有時(shí)可以耍點(diǎn)小手腕兒。父母不妨試試將寶寶喜歡和不喜歡的食物混在一起，比如，寶寶不愛吃蔬菜，可愛吃餃子，那就做盆蔬菜豬肉餡的餃子;不愛吃水果，可是愛喝酸奶，那就把水果拌到酸奶里，味道肯定不錯。開始時(shí)，孩子不愛吃的食物所占比例應(yīng)少些，等孩子適應(yīng)了再逐漸增加。其實(shí)，換種腦筋，讓寶寶吃不愛吃的食物并不是件難事。
7、孩子的胃容量很小，滿滿一盤子的食物，看著就飽了。因此，給孩子的食物應(yīng)換成“兒童裝”，只要讓孩子覺得管夠就可以了，不夠還可以添。
8、廚房對孩子來說是另一個(gè)世界，各種顏色和形狀的食物，都能讓孩子感覺新奇一番。父母準(zhǔn)備飯菜時(shí)，讓孩子做你的小助手，這也是培養(yǎng)他們對食物產(chǎn)生興趣的一種方式。國外目前很流行“廚房教育”。
9、孩子天生就喜歡吃甜的食物，可父母不能因?yàn)楹⒆酉矚g就“無限量”供應(yīng)。甜食吃得多對孩子一點(diǎn)好處都沒有，而且“副作用”很多，比如容易讓孩子肥胖、影響孩子的食欲、會損害孩子牙齒的健康等。因此，對待甜食，父母應(yīng)做到三點(diǎn)：1、減少購買甜食;2、盡量購買高營養(yǎng)量的甜食;3、規(guī)定孩子吃甜食的量，但讓他們自己選擇在什么時(shí)間吃。
10、在孩子吃飯時(shí)還應(yīng)注意，給孩子的食物，塊不要太大，最好能讓寶寶一口能吞下去。平時(shí)不要給孩子喝太多的牛奶和果汁，否則不用吃飯，孩子就已經(jīng)飽了。另外，吃飯可以給他一把小勺，讓他自己動手吃，這樣可以培養(yǎng)孩子自己吃飯的習(xí)慣。雖然一開始孩子可能吃的“一塌糊涂”，但經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練，他會熟練掌握自己吃飯的技巧。同時(shí)，父母也該注意，孩子吃飯的時(shí)候不要催，吃得太快并不利于孩子消化。。
賣奶粉銷售總結(jié)篇八
在我來到這里的兩個(gè)月里，我努力工作并獲得了收獲。我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是從課程中吸取教訓(xùn)并提高自己，以便我能夠更好地完成自己的工作，我有信心和決心更好地完成下一步。下面我報(bào)告20xx上半年的工作情況如下：
我今年3月來到公司工作。在我負(fù)責(zé)市場銷售管理之前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足。我只依賴于銷售工作的熱情，缺乏奶粉行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了快速融入這個(gè)行業(yè)，一切都從頭開始，在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識的同時(shí)，開拓市場，取得了良好的效果。
通過不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收集行業(yè)間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對奶粉市場有了普遍的了解和認(rèn)識?，F(xiàn)在我可以逐步回應(yīng)客戶提到的問題，把握客戶的需求，基本上與客戶溝通和信任。
因此，經(jīng)過努力，對市場有了比較透明的認(rèn)識。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的'同時(shí)，我們的能力和業(yè)務(wù)水平逐一提高。隨著市場的一些變化，我們現(xiàn)在可以提出一些解決方案來應(yīng)對一些緊急情況。
存在的缺點(diǎn):。
對奶粉市場的了解還不夠深入。在與客戶溝通的過程中，對客戶的過度依賴和信任引起了一系列不良反應(yīng)。我的工作做得不好，我覺得我仍然處于普通晉升人員的位置，而市場推廣人員的管理，培訓(xùn)和指導(dǎo)是不夠的。
我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些是阻礙我在工作道路上前進(jìn)的絆腳石。在未來的日子里，我將以有針對性的方式糾正自己的問題。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:。
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作奠定基礎(chǔ)。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步是要做好每家商店的平均月銷售額，根據(jù)交貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。保持良好的客戶關(guān)系，做好客戶的工作，并經(jīng)常與客戶溝通。在銷售點(diǎn)記錄其他品牌，了解他們的銷售形式和方法，并為他們制定自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員管理。
完善晉升人事管理制度的目的是使晉升人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作負(fù)有高度責(zé)任感，提高晉升人員的主人翁意識。培養(yǎng)銷售人員在工作中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并提出自己的意見和建議，把業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的水平。
3、靈活運(yùn)用活動，提高銷售質(zhì)量。
奶粉市場上有很多品牌，但主要也是那些。在不久的將來銷售產(chǎn)品的過程中，最常見的問題是過去客戶的流失。在銷售工作的下一步，我認(rèn)為可以靈活使用產(chǎn)品的活動，這可以增加銷售人員和店主的積極性。
在奶粉領(lǐng)域，我們產(chǎn)品的普及和價(jià)格非常有利，外部因素減少，而且我們銷售人員的靈活性，我相信我們做得比原來好。
4、銷售目標(biāo)。
下一步的最基本的銷售目標(biāo)是根據(jù)公司的銷售任務(wù)分解任務(wù)，并根據(jù)具體情況將任務(wù)分解到每一次送貨，并完成每個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并根據(jù)銷售任務(wù)的完成提高銷售業(yè)績。
1、營造良好的工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立良好的銷售團(tuán)隊(duì)，擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成相互學(xué)習(xí)和互助的氛圍可以增強(qiáng)工作的積極性，不會相互貶值，相互利用。
2、建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)且相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是公司最寶貴的資源。所有銷售業(yè)績都源于擁有一名優(yōu)秀的銷售人員。建立具有凝聚力和合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的基礎(chǔ)。在下一步工作中，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)作為抓住的主要工作。
賣奶粉銷售總結(jié)篇九
在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
一、存在的缺點(diǎn)：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石，在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3、靈活運(yùn)用活動，提高銷售質(zhì)量。
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)。
下一步的銷售目標(biāo)最基本的.是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
三、我的建議。
1、創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
感謝您對xx的關(guān)心，支持和厚愛！感謝xx總在工作中對我們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助。xx總在本月不辭辛勞的來到xx指導(dǎo)工作，給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署。
以下是我本周的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十
3.公司的噴繪流程規(guī)范本是好事，但規(guī)范過度了就缺少靈活性，顯現(xiàn)出來的就是噴繪效率太低，從申請到噴繪發(fā)到市場，一般是20天以上，這樣就失去了很多市場機(jī)會；希望公司在噴繪上能加大當(dāng)?shù)刂谱鞯谋壤?；總之，一季度的工作完成的還是比較理想的，但人無遠(yuǎn)慮，必有近憂，一季度只是開頭，壓力都在下半年，市場的關(guān)鍵卻在上半年。6月之前，必須把渠道調(diào)整好，各種基礎(chǔ)工作做扎實(shí)，全年的任務(wù)才有保障。作為區(qū)域負(fù)責(zé)人，著眼點(diǎn)必須是整個(gè)區(qū)域，必須是全年任務(wù)。著手之處，必須是每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每一次活動，每一名銷售專員。
我堅(jiān)信，只要我們堅(jiān)持，只要我們執(zhí)著，市場就無小事，每一張廣告畫都要一絲不茍地去張貼，每一個(gè)玻璃杯都要及時(shí)地配送到網(wǎng)點(diǎn)，配送到銷售專員手中；市場就無大事，每一次競品的挑釁，都會有應(yīng)對之策，每一次山窮水復(fù)，都會迎來柳暗花明。
作為一名銷售人員，掌握充足的有效的銷售技巧是必不可少的，正當(dāng)我在銷售方面困惑叢生的時(shí)候，公司適時(shí)地組織我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了銷售技巧，讓我受益匪淺。
現(xiàn)在的消費(fèi)者己不注重在哪里消費(fèi)，而注重的是購物時(shí)所帶來的深層次的滿足。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)識服務(wù)的重要性。服務(wù)不僅要熱情要積極主動，更要以滿足顧客的需要為己任。怎樣才能更好地為顧客服務(wù)呢？我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面去做：
1、讓顧客滿意，重要一點(diǎn)體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及，把自己當(dāng)成對方，在推介奶粉的過程中，時(shí)刻要牢記解決顧客的問題：我為什么要聽你說、這是什么產(chǎn)品、有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客，以誠感人，以心引導(dǎo)人。
2、不管是在售中，還是售后，有了問題的時(shí)侯，不管是誰的錯，我們都要及時(shí)解決，不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽取顧客的反饋意見，主動做好解釋工作，讓顧客感受到重視和尊重。
3、語言是一門藝術(shù)，在我們工作中也是十分重要，講究語言技巧，會拉近我們與顧客之間的距離，更好的開展我們的工作。當(dāng)遇到顧客反映我們的奶粉價(jià)位高時(shí)，我們就要引導(dǎo)顧客換個(gè)角度來看我們的產(chǎn)品，讓他感覺物有所值，比如：我們有正規(guī)的渠道，有精美的包裝，有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。
4、盡量學(xué)習(xí)更多奶粉方面的知識，能為顧客解決孕嬰過程中的問題，用專業(yè)的知識來打動顧客，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)顧客，成為顧客值得信賴的朋友。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十一
手機(jī)：1883xxxxx。
郵箱:xx@。
性別：男。
年齡：24。
學(xué)歷：本科。
教育背景。
主修課程。
基礎(chǔ)會計(jì)、經(jīng)濟(jì)學(xué)(含金融經(jīng)濟(jì)學(xué))、貨幣銀行學(xué)、國際金融、國際結(jié)算、金融風(fēng)險(xiǎn)管理、金融營銷、貨幣銀行學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、國際貿(mào)易、大學(xué)英語、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等。
工作經(jīng)歷?
1、團(tuán)隊(duì)管理，電商產(chǎn)品管理，電子商務(wù)策劃項(xiàng)目管理;。
2、網(wǎng)站需求分析，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)品跟蹤，及后續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化工作;。
3、與研發(fā)、營銷、客服配合，展開產(chǎn)品開發(fā)、銷售、售后工作;。
4、產(chǎn)品應(yīng)用市場調(diào)研和分析;。
5、公司品牌宣傳，產(chǎn)品推廣，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站策劃和運(yùn)營工作。
協(xié)助辦理各項(xiàng)柜臺業(yè)務(wù);協(xié)助做好對客戶資料整理，掃描客戶資料檔案，進(jìn)行客戶反洗。
錢篩選;了解、研究公司不同系列理財(cái)產(chǎn)品，解答客戶金融知識的咨詢，鞏固金融專業(yè)。
知識、豐富社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
校內(nèi)實(shí)踐?
部門常規(guī)工作，定期召開例會。
自我評價(jià)。
我是一個(gè)做事細(xì)心，個(gè)性隨和，性格活潑開朗的人。連續(xù)兩年的學(xué)生會工作，使我具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
利用閑暇時(shí)間在參加社會兼職，不斷累積工作經(jīng)驗(yàn)，使自己變得更加細(xì)心、耐心和自信。
我熱情真誠待人，所以我熱衷于參加志愿者活動，如彩色跑志愿者活動，并從中學(xué)習(xí)到團(tuán)隊(duì)合作得重要性，具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神和抗壓能力。
技能證書?
證券從業(yè)資格證目前通過4科證券科目。
會計(jì)從業(yè)資格證。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十二
作為一位銷售員，我從事了多年的奶粉銷售工作，經(jīng)歷了市場的起起落落，也深刻感受到了“鐵桿粉絲”的力量。很多人對于某一品牌的忠誠程度非常高，即使在市場上涌現(xiàn)出一波又一波的新品牌，他們依然選擇堅(jiān)守自己的品牌。這為銷售員帶來了一定的便利，同時(shí)也加大了市場競爭的難度。因此，建立商品品牌的忠誠度是銷售工作中的重要任務(wù)。
第二段：提升服務(wù)水平是必須的。
服務(wù)是銷售工作的核心。奶粉的銷售工作并非只是售賣產(chǎn)品，而是要和實(shí)體店鋪密切合作，為消費(fèi)者提供周到的服務(wù)和咨詢。在市場競爭的情況下，為了立足市場，首先把產(chǎn)品的知識和信息熟記在心之后，才能在顧客面前展現(xiàn)自己的能力和專業(yè)知識。提供良好的服務(wù)能夠讓消費(fèi)者感受到銷售員的真誠和專業(yè)，也讓消費(fèi)者覺得自己購買的不僅僅是產(chǎn)品，更是一份信任和關(guān)懷。
第三段：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
任何一項(xiàng)銷售工作的成功都必須立足于對競爭對手市場策略的深入了解。在奶粉銷售工作中也是如此。對競爭對手和市場走勢的深刻分析能夠使銷售員找到自己的獨(dú)特處并推銷產(chǎn)品。針對不同廠家和品牌適度調(diào)整銷售策略，精準(zhǔn)配合市場需求，才能成功打破市場瓶頸，贏得消費(fèi)者的贊譽(yù)。
第四段：用心聆聽消費(fèi)者的需求。
奶粉是涉及到嬰幼兒健康的產(chǎn)品，對消費(fèi)者來說是很敏感的。因此，銷售工作中，特別需要對消費(fèi)者的需求進(jìn)行了解和把握，用心聆聽消費(fèi)者的意見和建議。通過消費(fèi)者的反饋，銷售員能夠更好地了解消費(fèi)者對奶粉品牌的認(rèn)識和接受度，知道如何進(jìn)行適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品調(diào)整和優(yōu)化。在奶粉的銷售中，以合理的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來打造核心競爭優(yōu)勢，才能取得市場的占有和發(fā)展。
第五段：發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
在銷售工作中，最后的勝負(fù)往往取決于整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。銷售的成功不僅僅取決于銷售員，還要有銷售管理、市場推廣、客服團(tuán)隊(duì)等的配合和助力。通過團(tuán)隊(duì)之間強(qiáng)有力的協(xié)作，才能實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，并吸引更多的消費(fèi)者。團(tuán)隊(duì)要形成穩(wěn)定的運(yùn)作機(jī)制，協(xié)同合作，強(qiáng)調(diào)共同進(jìn)步與相互支持。通過充分的團(tuán)隊(duì)合作，奶粉銷售事業(yè)才能取得更加優(yōu)異的成績。
在銷售奶粉的過程中，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。這不僅有助于工作積累，更能提升個(gè)人的銷售能力。做好銷售工作需要有獨(dú)特的處事能力和頂尖的專業(yè)知識，始終以顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷找到自己的特點(diǎn)，因地制宜，才能做到真正的銷售精英。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十三
感謝您對關(guān)心，支持和厚愛！感謝總在工作中對我們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助?？傇诒驹虏晦o辛勞的來到指導(dǎo)工作，給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署。
以下是我本周的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
本月馬上就要接近尾聲，離4月29日的會議還有幾天時(shí)間，然而還有許多工作要做，時(shí)間緊迫，任務(wù)重，這時(shí)就需要我們多條腿同時(shí)走路，要抓好奶粉的簽單回款工作，同時(shí)要做好年度協(xié)議的回款工作，既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作，又要做好終端基礎(chǔ)工作。感謝總時(shí)時(shí)刻刻給我工作的細(xì)心指導(dǎo)，本周的工作在一下幾個(gè)方面：
1.壓貨方面，截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好，很多經(jīng)銷商庫存量還比較大，只有部分產(chǎn)品開始補(bǔ)貨，同時(shí)經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭議，還需要和經(jīng)銷商在詳細(xì)的溝通各項(xiàng)政策，在有些經(jīng)銷商確定好政策后，但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時(shí)間。同時(shí)經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快，很多點(diǎn)產(chǎn)品在做為期較長的pk賽，對于我們的銷量和市場份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商，給經(jīng)銷商施加壓力，同時(shí)協(xié)助終端門店銷售，目前展桌已經(jīng)到位，我們也在開展終端展示促銷工作。
2.上貨簽單方面，在年初一到兩個(gè)月的重要任務(wù)就是做好新品上貨，主要的奶粉，900克孕婦奶粉，以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢，在本月的重中之重就是奶粉的上貨，目前已經(jīng)上貨，。已經(jīng)談好上貨，將在月底發(fā)貨，但是目前比較期待的就是原裝進(jìn)口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨，很多經(jīng)銷商是沖著原裝進(jìn)口來的，同時(shí)我們在全系列以前上后經(jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動市場。目前已簽單四家，分別是xx10萬，xx5萬，xx5萬。x縣5萬，在剩下的和以及將在開會后決定定多少，目前正在積極的溝通，想盡一切辦法把他們邀請過來。
3.基礎(chǔ)工作方面，基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作，是必須落到實(shí)處的工作，我們在終端的不斷開展培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作，在每一個(gè)地方都在測量廣告，設(shè)計(jì)廣告，有些經(jīng)銷商開店速度快，我們在緊緊的跟進(jìn)這么門店，在第一時(shí)間抓住這些終端門店，本月五一活動即將開展，和經(jīng)銷商一起制定活動。同時(shí)本周做了春季消費(fèi)購物節(jié)的展銷會，我們是的食品參展，取得了很好的宣傳工作。對于剛剛上貨的奶粉，我們也緊張的上貨和培訓(xùn)，為店員樹立信心，時(shí)刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測定工作，以配合五一活動。
4.團(tuán)隊(duì)方面，加強(qiáng)對周強(qiáng)的工作監(jiān)督和指導(dǎo)，每天早上安排溝通工作，及時(shí)交流和溝通，我們相互配合，周強(qiáng)最近工作狀態(tài)良好，也在進(jìn)步。本周開始開展終端展示促銷活動。
下周的工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：
1.把所要的回款作為第一要務(wù)來抓，確保公司貨款準(zhǔn)時(shí)到賬。
2.加快奶粉的簽單回款和上貨。邀請客戶來參加聯(lián)誼會。
3.加快年度協(xié)議的回款和出貨。加大對執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨。
4.加強(qiáng)終端工作，控制好終端。有效開展終端工作。如展示促銷和五一活動。
22號：，確定參加本月聯(lián)誼會，查庫存補(bǔ)貨。
23號：，奶粉補(bǔ)貨，上奶粉。
24號：，，簽定奶粉協(xié)議，上奶粉。
25號：：奶粉壓貨。
26號：：壓貨，奶粉上貨。
27號：回公司參加會議。
以上是我本周的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評和指正。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十四
奶粉作為一種非常重要的營養(yǎng)食品，對于市場銷售和消費(fèi)者都是至關(guān)重要的。對于那些想要加入奶粉銷售隊(duì)伍的人來說，必須要有一定的心得和經(jīng)驗(yàn)才能取得成功。在這篇文章中，我將與大家分享我在銷售奶粉方面的一些經(jīng)驗(yàn)和體會，希望能對其他也在奶粉銷售領(lǐng)域工作的人產(chǎn)生些許幫助。
第二段：注意市場需求。
首先，了解市場和客戶需求非常重要。我們必須明確我們的目標(biāo)客戶是什么，他們年齡、生活方式、所在地區(qū)等，對于消費(fèi)者有意義的銷售話術(shù)、促銷方式以及產(chǎn)品營銷推廣策略也必須要清晰。例如，有些父母非常關(guān)心寶寶的健康問題，這些父母對高品質(zhì)、低防腐劑和添加劑少的奶粉更感興趣。因此，對于這類客戶，我們應(yīng)該為他們提供該類奶粉，建立品牌的信任度、口碑和建立長遠(yuǎn)的合作。
第三段：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)也是一個(gè)重要的方面?？蛻粼敢赓徺I產(chǎn)品不僅是由于產(chǎn)品的好處，更在于購買前后服務(wù)的支持。因此，我們必須提供最好的成分、質(zhì)量保證、產(chǎn)品信息，并及時(shí)響應(yīng)客戶的投訴與疑慮，保持良好的溝通與聯(lián)系以及建立一個(gè)良好的口碑。
第四段：廣告宣傳和促銷活動。
廣告宣傳和促銷活動也是必不可少的。在當(dāng)今的市場上，消費(fèi)者并不容易對單一品牌產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，因此我們需要廣告宣傳和促銷活動幫助消費(fèi)者了解我們的產(chǎn)品，建立品牌的知名度、信任和親和感。例如，我們可以通過社交媒體廣告宣傳、在線視頻展示以及電視廣播廣告等方式來滿足客戶需要和提高產(chǎn)品的效益。
第五段：總結(jié)與展望。
總結(jié)起來，銷售奶粉并不是一項(xiàng)容易的職業(yè)，但是，正確的策略和心態(tài)都能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。因此，我們需要對市場進(jìn)行充分的調(diào)查和分析、提供頂級的客戶體驗(yàn)，以及回應(yīng)客戶的需要。隨著市場的變化，尋找和試驗(yàn)不同的銷售策略和方法非常重要。我們需要不斷努力并借鑒每一個(gè)成功者的經(jīng)驗(yàn)，以便在不論大環(huán)境或小局部上都能夠取得業(yè)績的成功。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十五
在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn)：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的.不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3、靈活運(yùn)用活動，提高銷售質(zhì)量。
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)。
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1、創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十六
20x20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司，感謝教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的朋友，感謝那些給我微笑，接納我的人，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
銷售是一個(gè)競爭非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的前一個(gè)月真的很沒有信心，業(yè)績沒有上升，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)慢慢熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售總結(jié)的時(shí)候，我傻眼了。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心里是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，我將如何?面對眼前的市場，我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦偁師o處不在，競爭者只要看見有一個(gè)空子，就一定會手插進(jìn)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動力，就沒有市場。
不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn)。
本人20x20xx年的計(jì)劃如下：
對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的.客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十七
地區(qū)奶粉品種最多的是中百倉儲，基本上囊括了市面上多美滋,.搖籃、伊利、圣元、蒙牛、雅士利、貝因美、搖籃、飛鶴、明一等所有奶粉品牌。其次是武商量販，但是多以灌裝為主。再次是麗紅超市，但是麗紅超市沒有雅士利的產(chǎn)品，原因是由于三聚氰胺事件影響后，后去工作未能跟上。其它小便利店基本沒有奶粉銷售。金龍自選超市，雅士利品種較齊全并作為銷售主推。競爭品種有雀巢和伊利。
3各超市陳列排面情況中百倉儲：嬰兒一線陳列被貝因美，搖籃，雀巢占據(jù)。雅士利所在位置未中段，位置還比較好，陳列面也比較充足。成人奶粉陳列最好為雀巢，其次為雅士利和完達(dá)山。雅士利成人灌裝位置還有改進(jìn)余地。成人奶粉中以完達(dá)山袋裝銷售最好。
武商量販：嬰兒一線陳列為貝因美，雀巢，雅士利。其次為伊利，明一。
1：中百倉儲可以視情況爭取更好的陳列和更多的排面。目前排面可以把主推品種在排面中間加大陳列面。價(jià)格數(shù)據(jù)方面，應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)跟進(jìn)監(jiān)督，對促銷員給予指導(dǎo)，做好產(chǎn)品賣點(diǎn)知識的培訓(xùn)管理，同時(shí)讓其協(xié)助我們對所有品牌產(chǎn)品銷售價(jià)格和數(shù)據(jù)的調(diào)查。麗紅超市做好雅士利產(chǎn)品再入場的工作。
2：做好促銷工作，如對大賣場可以組織促銷人員一起，針對超市客流情況，分時(shí)段的做好促銷活動，是促銷品的投放及時(shí)產(chǎn)生最大效應(yīng)。同時(shí)對促銷品是否及時(shí)到位進(jìn)行跟進(jìn)。培養(yǎng)促銷員銷售的積極性，做好溝通。
3：推廣宣傳方面，賣場顯眼位置可以適當(dāng)投放宣傳版面，做好宣傳，節(jié)假日可再賣場門口做宣傳推廣活動。
在銷售渠道方面，針對不同類型的銷售渠道，我有以下的計(jì)劃。
1：細(xì)化網(wǎng)絡(luò)。對經(jīng)銷商進(jìn)行及時(shí)有效的拜訪和溝通。與經(jīng)銷商一起最好大賣場的工作。保證公司雅士利產(chǎn)品的鋪貨網(wǎng)點(diǎn)量和品種齊全度。管理好經(jīng)銷商庫存和賣場庫存。同時(shí)做好小便利店的開發(fā)和鋪貨。
2：賣場方面：及時(shí)溝通，保證我公司產(chǎn)品在其賣場的優(yōu)先位置，及時(shí)的參與大賣場的促銷活動，使公司的促銷物料效應(yīng)最大化。
3：建好形象店。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售情況好，規(guī)模在當(dāng)?shù)赜杏绊懙某斜憷?，或母嬰店進(jìn)行開發(fā)。
保證雅士利產(chǎn)品是其主要的銷售產(chǎn)品。
在調(diào)查中，通過和店主溝通發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場對品牌的忠誠度不高，價(jià)格和促銷品等因素對顧客較大。店主對毛利比較看重。在來發(fā)和維護(hù)中，應(yīng)注重促銷品的投放，和店主的利益。
4：開發(fā)村級店。對村級便利店或位置較好的便利店可推廣雅士利的袋裝奶粉和豆奶等產(chǎn)品，除加大銷售外，可更好的加大我公司的品牌效應(yīng)。
以上是我在走訪中的發(fā)現(xiàn)的一些情況和自己對所見情況的分析。走訪過程中對價(jià)格等的記憶不夠精準(zhǔn)，個(gè)人對奶粉銷售的認(rèn)識還比較淺顯，尚有不足之處。請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十八
作為一名銷售人員，掌握充足的有效的銷售技巧是必不可少的，正當(dāng)我在銷售方面困惑叢生的時(shí)候，公司適時(shí)地組織我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了銷售技巧，讓我受益匪淺。
現(xiàn)在的消費(fèi)者己不注重在哪里消費(fèi)，而注重的是購物時(shí)所帶來的深層次的滿足。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)識服務(wù)的重要性。服務(wù)不僅要熱情要積極主動，更要以滿足顧客的需要為己任。怎樣才能更好地為顧客服務(wù)呢？我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面去做：
1、讓顧客滿意，重要一點(diǎn)體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及，把自己當(dāng)成對方，在推介奶粉的過程中，時(shí)刻要牢記解決顧客的問題：我為什么要聽你說、這是什么產(chǎn)品、有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客，以誠感人，以心引導(dǎo)人。
2、不管是在售中，還是售后，有了問題的時(shí)侯，不管是誰的錯，我們都要及時(shí)解決，不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽取顧客的反饋意見，主動做好解釋工作，讓顧客感受到重視和尊重。
3、語言是一門藝術(shù)，在我們工作中也是十分重要，講究語言技巧，會拉近我們與顧客之間的距離，更好的開展我們的工作。當(dāng)遇到顧客反映我們的奶粉價(jià)位高時(shí)，我們就要引導(dǎo)顧客換個(gè)角度來看我們的產(chǎn)品，讓他感覺物有所值，比如：我們有正規(guī)的渠道，有精美的包裝，有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。
4、盡量學(xué)習(xí)更多奶粉方面的知識，能為顧客解決孕嬰過程中的問題，用專業(yè)的知識來打動顧客，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)顧客，成為顧客值得信賴的朋友。