總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷進(jìn)行歸納和總結(jié)。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該避免片面和主觀的觀點(diǎn),而是以客觀、中肯的態(tài)度來(lái)表達(dá)自己的看法和結(jié)論。以下是一些寫(xiě)作總結(jié)的技巧和注意事項(xiàng),希望對(duì)大家有幫助。
第一季度保密工作總結(jié)篇一
今年第一季度,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市安委會(huì)的指導(dǎo)下,我局堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)抓教育,促安全,保平安和安全第一,預(yù)防為主的指導(dǎo)思想,高度重視安全工作,落實(shí)安全措施,強(qiáng)化安全管理,保證無(wú)安全事故發(fā)生。
安全工作是全局性的工作,更是一項(xiàng)以人為本的工作。為此,我們結(jié)合工作特點(diǎn),向全體干部職工傳達(dá)有關(guān)安全生產(chǎn)工作文件精神,宣講了安全工作的形勢(shì)和加強(qiáng)安全工作的重要性,有針對(duì)性地在每次干部大會(huì)上,特別是在重大節(jié)假日前,反復(fù)向全體干部職工宣講安全知識(shí),讓全局干部職工時(shí)刻牢記安全工作,人人有責(zé),始終樹(shù)立安全第一的思想,同時(shí)結(jié)合職能,在組織全市大型科普活動(dòng)時(shí),將安全知識(shí)納入普及內(nèi)容,對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育,提高廣大市民的安全意識(shí)。在思想上使有關(guān)人員做到警鐘長(zhǎng)鳴,確保了一季度無(wú)安全事故發(fā)生。
我局建立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),我局認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法等文件精神,把責(zé)任分解落實(shí)到局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,重點(diǎn)突出消除安全隱患。制訂完善局一系列工作制度,補(bǔ)充保證安全相關(guān)內(nèi)容。
1、加強(qiáng)辦公用房、用電安全及電梯管理。加強(qiáng)用電安全管理,安裝了熔斷保護(hù)裝置。防止事故發(fā)生。要求全體干部職工隨時(shí)隨地要有安全用電意識(shí),要做到人走電關(guān),不使用三無(wú)電器產(chǎn)品。配合市經(jīng)信局加強(qiáng)電梯安全管理,定期對(duì)電梯進(jìn)行檢修,確保電梯使用安全。
2、加強(qiáng)車(chē)輛安全管理工作。在車(chē)輛安全管理工作中,我們堅(jiān)持管好人,用好車(chē),病人病車(chē)不上路的辦法。嚴(yán)格按照《道路交通安全法》有關(guān)規(guī)定對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育,讓大家牢固樹(shù)立起道路行駛,安全第一的觀念,不開(kāi)飛車(chē)、英雄車(chē)。病車(chē)不上路,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)修理排除,始終保持各車(chē)輛處于良好技術(shù)狀態(tài)并無(wú)發(fā)生安全事故。
3、加強(qiáng)檔案文件的安全管理。局辦公室組織人員對(duì)檔案室安全措施進(jìn)行了檢查,要求全體干部職工妥善保管流轉(zhuǎn)的公文,特別是帶密級(jí)的文件,要做到隨辦隨歸,及時(shí)處理,及時(shí)歸還檔案室存檔,以免發(fā)生泄密、損壞等事故。
4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。我局建立計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,明確領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé),確定專(zhuān)門(mén)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)本單位計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理,并制定了相關(guān)安全保護(hù)管理制度。重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)都規(guī)定設(shè)置了相應(yīng)的口令,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)行了加密管理,有日志審計(jì)記錄,日志文件加以保護(hù)并按規(guī)定備份、存檔和保存,訪問(wèn)權(quán)限嚴(yán)格劃分等級(jí)。
5、落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)節(jié)日值班。元旦、春節(jié)、清明節(jié)局辦公室安排好節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員及車(chē)輛,確保節(jié)日期間無(wú)安全事故發(fā)生,保持突發(fā)事件及異常情況的妥善處理和信息通暢。
按照要求我局對(duì)局機(jī)關(guān)開(kāi)展了大型的安全檢查,由局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭對(duì)局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域進(jìn)行了認(rèn)真檢查,特別對(duì)檔案室、辦公室提出了更高的安全要求。通過(guò)全面排查,及時(shí)整改,有效遏制事故的發(fā)生。
第一季度,我局在安全生產(chǎn)方面做了大量的工作,也取得了一定的成績(jī),未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。第二季度,我們將時(shí)刻保持清醒的頭腦,居安思危,充分認(rèn)識(shí)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和突出問(wèn)題,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)科技能力建設(shè),不斷將我局安全生產(chǎn)工作推向新的高度。
第一季度保密工作總結(jié)篇二
20xx年4月15日xx區(qū)xx辦事處購(gòu)買(mǎi)xx市xx社會(huì)工作者協(xié)會(huì)網(wǎng)格入戶(hù)核查服務(wù),在xx辦事處的監(jiān)督指導(dǎo)下,我機(jī)構(gòu)制定了詳細(xì)的實(shí)施方案和評(píng)分細(xì)則,于4月18日正式開(kāi)始組織實(shí)施工作,并于5月5日順利完成此項(xiàng)工作任務(wù),共入戶(hù)350戶(hù),70個(gè)網(wǎng)格。
本項(xiàng)目在xx轄區(qū)入戶(hù)70個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格按照隨機(jī)抽樣的方法抽出5張戶(hù)卡,共抽出700張戶(hù)卡,備用350張戶(hù)卡,實(shí)際入戶(hù)350戶(hù),然后實(shí)地入戶(hù)比對(duì)信息的準(zhǔn)確率。
在我單位10名社工以及轄區(qū)7個(gè)社區(qū)的全力配合下,我機(jī)構(gòu)于5月5日順利完成此項(xiàng)目的工作任務(wù)。期間我們克服了各種困難,不斷積累經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,為今后的工作積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。
4月18日項(xiàng)目啟動(dòng)后,我機(jī)構(gòu)首先對(duì)開(kāi)展入戶(hù)工作的社工進(jìn)行培訓(xùn),從入戶(hù)的方式方法、入戶(hù)詢(xún)問(wèn)考核內(nèi)容、照片、簽字流程、資料采集與保管和信息保密等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)培訓(xùn),并仔細(xì)研究了項(xiàng)目實(shí)施方案和評(píng)分細(xì)則。
隨后我機(jī)構(gòu)分別聯(lián)系到7個(gè)社區(qū)的站長(zhǎng)或書(shū)記在每個(gè)網(wǎng)格員的戶(hù)卡中采用隨機(jī)抽樣的方法抽取了10張戶(hù)卡(備用5張),70個(gè)網(wǎng)格共抽出700張戶(hù)卡。
然后對(duì)項(xiàng)目主要內(nèi)容和項(xiàng)目整體思路和進(jìn)度進(jìn)行了詳細(xì)的安排,要求專(zhuān)業(yè)社工們?nèi)霊?hù)要認(rèn)真務(wù)實(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,從專(zhuān)業(yè)社工角度為社區(qū)工作人員提出意見(jiàn)和建議。
4月30日至5月5日,我機(jī)構(gòu)積極主動(dòng)加班加點(diǎn)整理資料,反復(fù)核對(duì)信息,仔細(xì)查找是否有疏漏之處,并于5月5日順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)本季度(20xx年第一季度)入戶(hù)核查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)格員戶(hù)卡登記的完整性、全面性和及時(shí)性明顯比20xx年強(qiáng)很多,側(cè)面印證了入戶(hù)核查服務(wù)的效果和督促作用,但入戶(hù)過(guò)程還存在一些問(wèn)題:
部分居民見(jiàn)到社工防御心理很強(qiáng),半推半就,甚至有直接拒之門(mén)外的情況,經(jīng)網(wǎng)格員詳細(xì)介紹之后才放松警惕,甚至拿出戶(hù)卡后才允許進(jìn)門(mén),經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單交流后才統(tǒng)計(jì)完信息。
部分網(wǎng)格存在居民家庭新增成員未登記,年輕人結(jié)婚搬出等信息不知情信息依然留存情況,還有網(wǎng)格人戶(hù)對(duì)不上,給網(wǎng)格員入戶(hù)造成了麻煩,大部分網(wǎng)格在微小細(xì)節(jié)內(nèi)容上疏忽,尤其是政治面貌、文化程度和工作單位更新不及時(shí),部分電話號(hào)碼變更情況存在。
據(jù)調(diào)查,有居民反應(yīng)網(wǎng)格員很少來(lái),說(shuō)沒(méi)見(jiàn)過(guò)之類(lèi)的話(不排除其他家庭成員見(jiàn)過(guò)),說(shuō)明網(wǎng)格員入戶(hù)周期存在時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的`問(wèn)題。
大部分社工入門(mén)直奔主題,直接要居民信息,還沒(méi)等居民緩過(guò)神來(lái),與居民溝通的信息量較少,無(wú)法了解居民內(nèi)心和需求。給居民造成防范意識(shí)。
1、對(duì)策:居民對(duì)網(wǎng)格員不信任的原因可能是見(jiàn)面少,溝通少,相互了解少,所以建議網(wǎng)格員走進(jìn)居民,多了解居民心理,跟居民交朋友,經(jīng)常組織居民一起活動(dòng),讓居民認(rèn)識(shí)你,對(duì)行動(dòng)不便的老人可以采取在傳統(tǒng)節(jié)日期間上門(mén)送祝福,拉近與居民的感情,使居民產(chǎn)生對(duì)你信任。
2、對(duì)策:有針對(duì)性的進(jìn)行入戶(hù),對(duì)于流動(dòng)戶(hù),租房戶(hù),重病戶(hù)進(jìn)行的入戶(hù)頻率高一些,其他不動(dòng)戶(hù)可適當(dāng)周期長(zhǎng)一點(diǎn)。每棟樓每單元發(fā)展一名樓長(zhǎng),單元內(nèi)住戶(hù)有信息變動(dòng)可由樓長(zhǎng)通知網(wǎng)格員。
3、對(duì)策:盡量調(diào)整時(shí)間增加入戶(hù)次數(shù),有目的有針對(duì)性入戶(hù),經(jīng)常走進(jìn)居民群,和居民交朋友,拉近內(nèi)心距離。
4、對(duì)策:組織參加相關(guān)培訓(xùn),學(xué)習(xí)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高工作人員個(gè)人能力,掌握社會(huì)工作溝通技巧,培養(yǎng)工作員危機(jī)處理能力,統(tǒng)攬全局能力。
建立完善的入戶(hù)考核制度對(duì)于社工和網(wǎng)格員都是一種專(zhuān)業(yè)化的規(guī)范,為今后項(xiàng)目的順利開(kāi)展以及專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)做好前提工作,也是社工和網(wǎng)格員今后工作中的一面鏡子,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題和不足,不斷完善自我,增強(qiáng)工作能力。
通過(guò)第一季度的工作發(fā)現(xiàn)給社工和網(wǎng)格員們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)是非常必要的,對(duì)于今后社區(qū)專(zhuān)業(yè)化工作,專(zhuān)業(yè)化服務(wù)是一種能力提升,學(xué)習(xí)社區(qū)工作專(zhuān)業(yè)工作方法和工作技巧,解決社區(qū)問(wèn)題,強(qiáng)化社區(qū)管理。
通過(guò)對(duì)第一季度入戶(hù)情況的觀察,發(fā)現(xiàn)社工入戶(hù)效率偏低,業(yè)務(wù)不熟,時(shí)間占線偏長(zhǎng),每組社工每天入戶(hù)量較小,所以第二季度工作在保證入戶(hù)質(zhì)量的前提下逐漸提高入戶(hù)效率。
第一季度保密工作總結(jié)篇三
參加工作已經(jīng)三個(gè)季度了,在20xx年第一季度,我來(lái)到了醋酸車(chē)間,開(kāi)始學(xué)習(xí)有關(guān)醋酸的工藝操作。我依然抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開(kāi)各項(xiàng)工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足?,F(xiàn)將我第一季度的工作總結(jié)如下:
思想表現(xiàn)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西,而且可以使自己更進(jìn)一步接近社會(huì),體會(huì)到社會(huì)跳動(dòng)的脈搏,如果說(shuō)在象牙塔是看市場(chǎng),還是比較感性的話,那么當(dāng)你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)的話,就理性得多了。在企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己看問(wèn)題的角度,思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓,這與實(shí)踐密不可分,在實(shí)踐過(guò)程中,我又一次感受充實(shí),感受成長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)技術(shù)。
通過(guò)安排到醋酸車(chē)間進(jìn)行學(xué)習(xí),了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門(mén)的設(shè)置及其職能,了解車(chē)間的內(nèi)部控制流程。在第一季度,我先了解整個(gè)醋酸的生產(chǎn)的流程,從原料的入庫(kù),到怎么生產(chǎn),到最后的成品入罐,對(duì)整個(gè)車(chē)間的計(jì)劃生產(chǎn)活動(dòng)有了基本認(rèn)識(shí),這對(duì)我們熟悉企業(yè),進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。其中,先前我們對(duì)醋酸的生產(chǎn)幾乎一無(wú)所知,但下到車(chē)間之后,我們不僅了解了生產(chǎn)流程,還進(jìn)一步了解了醋酸的生產(chǎn)工藝流程和用途,由于受市場(chǎng)的影響,我們車(chē)間暫時(shí)還沒(méi)有開(kāi)車(chē)。由于醋酸的生產(chǎn)成本都比較高,所以我車(chē)間對(duì)降低生產(chǎn)成本的思考很多,這點(diǎn),我感受頗深,要做一名合格的化工人員,對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要非常清楚的了解的,否則就可能造成事故停車(chē),造成不必要的損失。現(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了水聯(lián)運(yùn),已經(jīng)做好了開(kāi)車(chē)前的最后準(zhǔn)備。與此同時(shí)我也在迅速學(xué)習(xí)該車(chē)間的工藝流程,及設(shè)備運(yùn)行參數(shù),積極參加開(kāi)車(chē)前的培訓(xùn)工作,為開(kāi)車(chē)做自己應(yīng)該做的事情。但自己在工作經(jīng)驗(yàn)方面還有點(diǎn)薄弱,有待提高。
存在的優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)計(jì)劃。
優(yōu)點(diǎn):工作進(jìn)取心強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),能很快上手,有相當(dāng)好的知識(shí)運(yùn)用能力?,F(xiàn)場(chǎng)操作能力及應(yīng)變能力強(qiáng)。工作態(tài)度認(rèn)真,勤于思考,不斷學(xué)習(xí),溝通能力好。
缺點(diǎn):我工作上對(duì)流程了解的還不徹底,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
改進(jìn)計(jì)劃:1、對(duì)車(chē)間的工藝流程,我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己。多跟上師傅學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。2、對(duì)車(chē)間的運(yùn)行工藝參數(shù)還了解得不夠,但我相信,只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來(lái)的日子里取得進(jìn)步并有大的發(fā)展。
回首過(guò)去的幾個(gè)月的學(xué)習(xí),有歡樂(lè)也有痛苦,但更多是充實(shí)是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了,在新的投料試車(chē)階段,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,艱苦奮斗。為我廠的不斷強(qiáng)大貢獻(xiàn)自己的一份力量。以上是我第一季度的工作總結(jié),如有寫(xiě)的不到位的地方,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指導(dǎo)。
第一季度保密工作總結(jié)篇四
xx銀行xx路支行特點(diǎn):
1)x月下旬存款余額x萬(wàn),其中對(duì)公:x萬(wàn)個(gè)人xx萬(wàn)。
3)留學(xué)的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學(xué)生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多。
5)網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高,人品也非常好,做事非常謹(jǐn)慎,認(rèn)真,細(xì)心,開(kāi)口量很低,幾乎不開(kāi)口,行長(zhǎng)工作非常敬業(yè),做事非常謹(jǐn)慎,由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo),出現(xiàn)過(guò)一次很?chē)?yán)重的糾紛,(x萬(wàn)躉交給人辦成x萬(wàn)期交,銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶(hù)x%的損失),所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重,經(jīng)過(guò)觀察,網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高,對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶(hù)經(jīng)理存在比較重的偏見(jiàn)。
我的做法是放平心態(tài),xx分組一點(diǎn)一滴的做,讓他們慢慢認(rèn)同xx人壽由于是新網(wǎng)點(diǎn),很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少我就給存儲(chǔ)的宣傳,以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦,不要排隊(duì),這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心,儲(chǔ)戶(hù)慢慢把存款搬家。
我的做法:
1、辦借記卡,網(wǎng)銀,信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,例如,xx賓館員工來(lái)辦卡,一個(gè)人我一次把他的借記卡,網(wǎng)銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2、在柜臺(tái)前,大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶(hù)沒(méi)有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,不記成本的為銀行奉獻(xiàn),通過(guò)自己高附加值的額外服務(wù),讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。
4、抓住儲(chǔ)戶(hù)短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶(hù)。
我非常注意客戶(hù)來(lái)辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過(guò)x元,我要請(qǐng)教客戶(hù)為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶(hù)學(xué)會(huì)理財(cái),不要讓自己的錢(qián)閑著,要學(xué)會(huì)讓自己的錢(qián)為自己工作,賺錢(qián),對(duì)于大客戶(hù),我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去,請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭(zhēng)取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿(mǎn)意。
5、定位好自己的角色,對(duì)于銀行業(yè)務(wù),我是配角,對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù),我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益,平衡業(yè)務(wù)的分配,只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事,要不遺余力的去做,不要計(jì)較個(gè)人得失,魏總常說(shuō),吃虧是福,處理好柜臺(tái),對(duì)公會(huì)計(jì),大堂經(jīng)理,行長(zhǎng)之間的關(guān)系。只要對(duì)銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會(huì)理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。
公司的每一個(gè)員工都非常敬業(yè),非常用心,拼盡全力,為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù),個(gè)人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個(gè)階段都收到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,關(guān)心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經(jīng)來(lái)臨,我會(huì)一如既往的向公司業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),不斷勉勵(lì)自己,勤學(xué)苦練期交話術(shù),做好網(wǎng)點(diǎn)深耕,做好售后服務(wù),把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,力爭(zhēng)做一名xx的優(yōu)秀員工。
第一季度保密工作總結(jié)篇五
20xx年的第一季度,安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開(kāi)展。一季度沒(méi)有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的指導(dǎo)思想,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)工作,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,下面就這三個(gè)月來(lái)安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下:
1、今年一季度以來(lái),安辦按照公司安全工作方面的文件和會(huì)議精神,全面開(kāi)展安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí),堅(jiān)持預(yù)防、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任,落實(shí)黨、政同責(zé),一崗雙責(zé),逐級(jí)簽訂、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、加大安全宣傳力度,提升自我保護(hù)能力我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。因此,安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對(duì)一季度新進(jìn)員工安全意識(shí)弱、自我保護(hù)意識(shí)弱的情況,安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn),使其明白各項(xiàng)安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求,增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護(hù)意識(shí),強(qiáng)化其責(zé)任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開(kāi)發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開(kāi)展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開(kāi)展安全文化建設(shè)。
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張,共掛橫幅標(biāo)語(yǔ)6條,使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開(kāi)展落到了實(shí)處;全面促進(jìn)全安全生產(chǎn)有序進(jìn)行。努力營(yíng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴(yán)格檢查制度,消除安全隱患。
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查,對(duì)電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運(yùn)行正常,確保了安全設(shè)施齊全有效,把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點(diǎn)檢查了危險(xiǎn)化學(xué)品,要求管理人員嚴(yán)格按照《危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度》進(jìn)行出入庫(kù),做到雙人雙鎖,如實(shí)填寫(xiě)記錄,對(duì)使用過(guò)程加大巡查力度,確保安全。
5、開(kāi)展消防演練、提升員工逃生自救能力。
針對(duì)第一季度人員流動(dòng)大,新入職人員多、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點(diǎn),組織生產(chǎn)一線員工開(kāi)展消防逃生演練活動(dòng)2次共計(jì)560人次,達(dá)到了熟悉環(huán)境目的,有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問(wèn)題。
確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
1、組織開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí),認(rèn)真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急演練工作,做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作,嚴(yán)格崗位責(zé)任,及時(shí)組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況,嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開(kāi)發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求,組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
第一季度保密工作總結(jié)篇六
第一季度即將結(jié)束,回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。
元月份承前啟后,是總結(jié)過(guò)去一年和開(kāi)啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成工作。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農(nóng)歷新年的開(kāi)始,感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過(guò)好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都發(fā)給了大家。二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書(shū)制訂工作計(jì)劃的時(shí)間,很多同事都開(kāi)始自己的多崗位學(xué)習(xí)中以更好的提高自己的崗位柔韌性。
三月春和景明,是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié)。三班運(yùn)轉(zhuǎn)正式啟動(dòng),雖然起初多多少少有些不習(xí)慣的,但是大家都很快的適應(yīng)下來(lái)的,這與同事的努力與領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的。在工作的同時(shí),公司也組織豐富的娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)豐富員工的假期娛樂(lè)活動(dòng),都取得了不錯(cuò)的效果。
理想與激情是我們的動(dòng)力;認(rèn)真做好每一件事抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)是我們所應(yīng)該努力做到的;勵(lì)行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)是我們一貫倡導(dǎo)的;提高工作質(zhì)量和生活質(zhì)量是我們應(yīng)該的付出和回報(bào)。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來(lái)之前,祝愿大家,祝愿我們的團(tuán)隊(duì),努力工作,快樂(lè)行走。
第一季度保密工作總結(jié)篇七
1、今年已落地項(xiàng)目:
黟縣貝爾特醫(yī)療器械有限公司(法人王明明)投資約1000萬(wàn),在碧陽(yáng)鎮(zhèn)深沖村建設(shè)醫(yī)用品生產(chǎn)加工項(xiàng)目,該項(xiàng)目主要是生產(chǎn)、加工二類(lèi)6801基礎(chǔ)外科手術(shù)器材、6827中醫(yī)器械、6877介入器械等醫(yī)療器械,預(yù)計(jì)本年生產(chǎn)總值約3000萬(wàn)元,稅收約50萬(wàn)元。
2、重點(diǎn)在談項(xiàng)目:
1與黟縣東榕酒店管理有限公司(法人王美玲)洽談東榕酒店總部大樓項(xiàng)目,擬投資2億元,計(jì)劃在黟縣東榕度假酒店附近選擇地塊80-90畝,建設(shè)東榕集團(tuán)總部大樓,配套部分商業(yè)設(shè)施,目前公司已經(jīng)注冊(cè)完成。
2與黃山市溪青峰農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司(法人李純康)洽談青梅種植項(xiàng)目,擬投資550萬(wàn)元,目前確定在柯村鎮(zhèn)胡門(mén)村、東坑村,流轉(zhuǎn)500畝土地進(jìn)行青梅種植。
3與北京漢臻投資發(fā)展有限公司(總經(jīng)理丁文江)洽談的大地元鄉(xiāng)項(xiàng)目,擬投資110萬(wàn)元,在柯村鎮(zhèn)選取獨(dú)具特色的農(nóng)家進(jìn)行民宿打造,目前正在進(jìn)行線上營(yíng)銷(xiāo),吸引外地游客來(lái)柯村休閑度假;計(jì)劃20xx年再增加12戶(hù),春節(jié)前完成村級(jí)布點(diǎn)方案。
4與上海禮工文化發(fā)展有限公司(負(fù)責(zé)人宋連生)洽談東西工庭文化項(xiàng)目,擬投資約300萬(wàn)元,該項(xiàng)目目前初步選在宏村鎮(zhèn)龍江村何氏祠堂及其周邊老宅進(jìn)行非遺奢侈品和“七間房”民宿改造。(落地)。
第一季度保密工作總結(jié)篇八
一季度,我居在工委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)方針政策,堅(jiān)持解放思想、勇于創(chuàng)新,緊緊圍繞年度工作目標(biāo),狠抓落實(shí),較好地完成了各項(xiàng)工作。4月7日,我居召開(kāi)了一季度工作總結(jié)會(huì)議,對(duì)前段時(shí)間的工作進(jìn)行全面總結(jié)分析并明確下步工作目標(biāo)。一季度,我們重點(diǎn)做了以下幾方面工作:
一季度以來(lái),我們組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)管委有關(guān)文件精神,深刻地領(lǐng)會(huì)劉書(shū)記在管委中層以上干部會(huì)議精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵。結(jié)合今年金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢(shì),樹(shù)立過(guò)緊日子的思想,嚴(yán)格控制各類(lèi)支出。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),按照年終制定的考核目標(biāo),明確人員分工和各自工作職責(zé)。進(jìn)一步完善了工作、學(xué)習(xí)、出勤等考核制度。通過(guò)學(xué)習(xí),全體工作人員在政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及工作的積極性、主動(dòng)性、精神面貌上有了明顯提高。
一是明確今年計(jì)生工作三大任務(wù):
1、嚴(yán)格落實(shí)育齡婦女長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施;
2、以加強(qiáng)居委會(huì)日常管理工作為重點(diǎn);
3、力爭(zhēng)年內(nèi)無(wú)計(jì)劃外生育。
三是自3月16日開(kāi)始組織xx年春季婦科檢查。為圓滿(mǎn)完成這一工作,我們積極調(diào)動(dòng)各方力量組織婦查,有些不予配合的,我們就多次上門(mén)做工作,確保其能夠及時(shí)參加。本次婦查人數(shù)490人,實(shí)查484人,婦查率達(dá)98.8%。其中6人未參加查體。具體情況如下:3人遷居外地,無(wú)法聯(lián)系;另外3人我們通過(guò)各種渠道動(dòng)員其參加查體,但她們就是不予配合。我居已將名單上報(bào)計(jì)生辦。四是日常管理工作。做到規(guī)范、嚴(yán)格,各類(lèi)報(bào)表做到了及時(shí)規(guī)范準(zhǔn)確無(wú)誤。
一季度以來(lái),我們加強(qiáng)了與物業(yè)公司、派出所警區(qū)的聯(lián)系,嚴(yán)格檢查考核制度。一季度衛(wèi)生檢查3次,優(yōu)良率98%以上;抓好區(qū)內(nèi)安全教育工作,結(jié)合“兩節(jié)”期間,為確保廣大居民節(jié)日安全,共進(jìn)行安全檢查3次,及時(shí)排除安全隱患一處,并協(xié)助警區(qū)抓獲傳銷(xiāo)團(tuán)伙2處,消除了安全隱患,確保區(qū)內(nèi)無(wú)危害公共安全事件,治安案件發(fā)案率較去年同期也明顯下降。
為保證“兩會(huì)”的勝利召開(kāi),營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境,一季度我居共清理xx標(biāo)語(yǔ)30余條,與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合嚴(yán)厲打擊xx組織的猖獗行為;做好區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)軍人、xx練習(xí)者的思想工作,未出現(xiàn)矛盾及上訪、信訪問(wèn)題。
我們積極發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性,及時(shí)完成了第二次經(jīng)濟(jì)普查工作、流動(dòng)人口、租賃房屋專(zhuān)項(xiàng)清理工作、年終社區(qū)支部總結(jié)會(huì)、迎接上級(jí)檢查等工作。無(wú)因自身原因,造成工作延誤或失誤。各項(xiàng)工作,受到相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
回顧一季度,我居雖然取得了一定的成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,后面的工作依然很艱巨,尤其是在社區(qū)管理、計(jì)生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾方面:。
1、在做好日常管理的同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)居委會(huì)的組織建設(shè)、制度建設(shè),強(qiáng)化社區(qū)的管理和服務(wù)職能。
2、加強(qiáng)工作人員、協(xié)管員的管理與培訓(xùn),使其更好的服務(wù)于廣大社區(qū)居民。
3、下一步仍以計(jì)劃生育工作為重點(diǎn),落實(shí)長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施;對(duì)一季度未參加?jì)D科查體的育齡婦女繼續(xù)落實(shí)工作。
4、做好xx年下半年和20xx年上半年獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)核實(shí)申報(bào)工作。
5、進(jìn)一步完善計(jì)劃生育和居民登記工作,達(dá)到檔案規(guī)范、資料齊全。迎接上級(jí)聯(lián)檢,居民入住登記率95%以上。
第一季度保密工作總結(jié)篇九
照區(qū)委要求,現(xiàn)將我局2015年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報(bào)告如下。
2015年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際,認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作,為推進(jìn)“世界田園城市建設(shè)”工作,為機(jī)關(guān)的正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
(一)進(jìn)一步改進(jìn)干部隊(duì)伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動(dòng)要求,全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)征求意見(jiàn)表,就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況,廣泛征求意見(jiàn);并設(shè)置了“民情收集意見(jiàn)箱”,公開(kāi)民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé),認(rèn)真落實(shí)好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求,對(duì)全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,分階段開(kāi)展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作,努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊(duì)伍。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),進(jìn)一步開(kāi)展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮制度的約束作用,抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購(gòu)進(jìn)程,完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購(gòu)操作程序和《區(qū)政府采購(gòu)中心廉潔從業(yè)制度》、《采購(gòu)中心財(cái)務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購(gòu)管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為。
一是積極做好接待工作。圓滿(mǎn)完成了元宵焰火晚會(huì)、杏花節(jié)、
2015年成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)等活動(dòng)以及國(guó)家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書(shū)記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來(lái)賓41批次,3370余人,出色地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
二是做好會(huì)議服務(wù)管理。完成各類(lèi)大型會(huì)議服務(wù)109次,小型會(huì)議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會(huì)議、“兩會(huì)”、成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)、“成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)”項(xiàng)目集中簽約儀式等會(huì)務(wù)服務(wù)工作。
三是加強(qiáng)食堂管理。派專(zhuān)人深入食堂,加強(qiáng)管理,豐富菜品品種,提高菜肴質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān),增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。
四是規(guī)范公務(wù)車(chē)輛管理。一是做好車(chē)輛管理“三定點(diǎn)”工作。委托區(qū)政府采購(gòu)中心招標(biāo),對(duì)全區(qū)公務(wù)用車(chē)實(shí)行“三定點(diǎn)”,確定了2家保險(xiǎn)單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車(chē)輛管理。合理安排調(diào)度,登記使用接待車(chē)輛,保障重大活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車(chē),派車(chē)400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級(jí)黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦理車(chē)輛編制19輛,辦理車(chē)輛過(guò)戶(hù)車(chē)輛編制2輛,報(bào)廢注銷(xiāo)車(chē)輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車(chē)輛通行證13個(gè)。
五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理,對(duì)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行刷卡管理,定點(diǎn)定車(chē)號(hào)停車(chē)。二是保凈化。對(duì)機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量,共租擺植物1000余盆。
六是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和技能訓(xùn)練,提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場(chǎng)制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制等工作。二是定期對(duì)消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,消除安全隱患,保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動(dòng)及大假的安全保衛(wèi)工作,確保機(jī)關(guān)安全無(wú)事故。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》,完善節(jié)能減排機(jī)制,打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計(jì)工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)強(qiáng)制采購(gòu)或優(yōu)先采購(gòu)的規(guī)定。三是3月31日,成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)在我區(qū)順利召開(kāi)。會(huì)議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題,對(duì)推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出,抓好節(jié)能改造,倡導(dǎo)無(wú)紙化辦公,推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
區(qū)政府采購(gòu)中心一季度采購(gòu)預(yù)算為5788.02萬(wàn)元,實(shí)際采購(gòu)金額5436.15萬(wàn)元,節(jié)約金額351.87萬(wàn)元,節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購(gòu)規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng),櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購(gòu)優(yōu)質(zhì)高效完成,沒(méi)有出現(xiàn)一次工作失誤,沒(méi)有發(fā)生一起投訴事件。
按按照成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排,積極做好接待服務(wù)工作。一是召開(kāi)了專(zhuān)題工作會(huì),制定了接待工作方案,并落實(shí)責(zé)任人。成立了以局長(zhǎng)黎欣為組長(zhǎng)的工作小組,下設(shè)車(chē)輛停放保障組、現(xiàn)場(chǎng)接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組,全力做好活動(dòng)期間各項(xiàng)保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊(duì),并邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)禮儀老師和武裝部教官對(duì)接待人員進(jìn)行有針對(duì)性的禮儀、隊(duì)列培訓(xùn),提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對(duì)機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識(shí),保障櫻花節(jié)期間行車(chē)安全。四是合理調(diào)配人員和物資,確保了國(guó)際櫻花節(jié)開(kāi)幕式及活動(dòng)期間的各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿(mǎn)完成。五是積極做好歡樂(lè)中國(guó)行活動(dòng)各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。
一是為做好2015年全國(guó)山地自行車(chē)冠軍賽(成都?青白江站)接待工作,我局負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員村的后勤保障工作,制定了運(yùn)動(dòng)員村工作方案,工作小組下設(shè)前臺(tái)服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車(chē)管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通,完成了運(yùn)動(dòng)員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車(chē)輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作,完成了運(yùn)動(dòng)員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作,并做好運(yùn)動(dòng)員村的日常管理和接待工作,確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
我局在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù),但仍存在一些不足之處。一是越來(lái)越大的采購(gòu)規(guī)模與采購(gòu)中心的機(jī)構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊(duì)伍建設(shè)不相適應(yīng),嚴(yán)重制約著政府采購(gòu)工作向更深層次發(fā)展。二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大、責(zé)任重,是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,要科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施。
第一季度保密工作總結(jié)篇十
總體來(lái)說(shuō),還是給新的一年開(kāi)了一個(gè)好頭!
1、我們?cè)诎惭b時(shí)一定要避免能夠造成損壞的事情發(fā)生,工具的擺放,產(chǎn)品的擺放,一定要牢靠。
2、如果給客戶(hù)造成損失,我們要主動(dòng)與客戶(hù)溝通,請(qǐng)客戶(hù)原諒并進(jìn)一步協(xié)商處理。
1.庫(kù)房管理員不得讓非庫(kù)房管理人員在庫(kù)房?jī)?nèi)任意拿庫(kù)房中任何物品,如果物貸丟失,由庫(kù)管人員承擔(dān)。
2.錯(cuò)發(fā),漏發(fā)的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,這就需要我們的庫(kù)管一定要拿出你們的責(zé)任心,把每一個(gè)客戶(hù)的貨發(fā)準(zhǔn)確。
3.庫(kù)房需要發(fā)出的貸物,沒(méi)有通知不允許發(fā)出任何貸物,每發(fā)一件貸都要認(rèn)真填寫(xiě)出庫(kù)單,如不按上述條件執(zhí)行出了任何問(wèn)題由你們承擔(dān)全部責(zé)任。
1.文員要嚴(yán)格監(jiān)控到貨情況,合同到期時(shí)間,對(duì)沒(méi)有合同的客戶(hù)要及時(shí)向相關(guān)人索要,避免造成貨到?jīng)]有及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系,最后造成賠款。
2.對(duì)安裝,維修的客戶(hù)回訪語(yǔ)術(shù)還要更加完善,語(yǔ)氣還待改善。
1.從4月x日開(kāi)始我們的整個(gè)服務(wù)質(zhì)量要有一個(gè)提升,首先從接聽(tīng)電話開(kāi)始,不管是客戶(hù)還是同事當(dāng)電話接通時(shí)必須說(shuō)“您好”
2.加強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通交流,以此提高我們的服務(wù)水平,與客戶(hù)的溝通順暢,必須要提高我們?nèi)藛T的素質(zhì),克服我們之前的自身缺點(diǎn),努力讓自己在安裝和維修過(guò)程中讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
3.嚴(yán)格按公司要求填寫(xiě)各種驗(yàn)收,評(píng)議,保修等卡,讓客戶(hù)真正體會(huì)到大品牌的服務(wù)是超值的。
第一季度保密工作總結(jié)篇十一
的第一季度,安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開(kāi)展。一季度沒(méi)有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的指導(dǎo)思想,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)工作,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,下面就這三個(gè)月來(lái)安辦的.安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下:
1、今年一季度以來(lái),安辦按照公司安全工作方面的文件和會(huì)議精神,全面開(kāi)展安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí),堅(jiān)持預(yù)防、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任,落實(shí)黨、政同責(zé),一崗雙責(zé),逐級(jí)簽訂、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、加大安全宣傳力度,提升自我保護(hù)能力我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。因此,安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對(duì)一季度新進(jìn)員工安全意識(shí)弱、自我保護(hù)意識(shí)弱的情況,安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn),使其明白各項(xiàng)安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求,增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護(hù)意識(shí),強(qiáng)化其責(zé)任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開(kāi)發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開(kāi)展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開(kāi)展安全文化建設(shè)。
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張,共掛橫幅標(biāo)語(yǔ)6條,使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開(kāi)展落到了實(shí)處;全面促進(jìn)全安全生產(chǎn)有序進(jìn)行。努力營(yíng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴(yán)格檢查制度,消除安全隱患。
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查,對(duì)電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運(yùn)行正常,確保了安全設(shè)施齊全有效,把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點(diǎn)檢查了危險(xiǎn)化學(xué)品,要求管理人員嚴(yán)格按照《危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度》進(jìn)行出入庫(kù),做到雙人雙鎖,如實(shí)填寫(xiě)記錄,對(duì)使用過(guò)程加大巡查力度,確保安全。
5、開(kāi)展消防演練、提升員工逃生自救能力。
針對(duì)第一季度人員流動(dòng)大,新入職人員多、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點(diǎn),組織生產(chǎn)一線員工開(kāi)展消防逃生演練活動(dòng)2次共計(jì)560人次,達(dá)到了熟悉環(huán)境目的,有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問(wèn)題。
在一季度中我們對(duì)新入職員工管理有所松懈,出現(xiàn)了1次因違反“操作規(guī)程”而引起的受傷事件,雖然沒(méi)有造成嚴(yán)重后果,但是從這起事件反映出我們對(duì)新入職員工的監(jiān)管缺失,今后將緊抓安全工作,讓每一名員工的人身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全不受傷害,確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
1、組織開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí),認(rèn)真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急演練工作,做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作,嚴(yán)格崗位責(zé)任,及時(shí)組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況,嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開(kāi)發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求,組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
第一季度保密工作總結(jié)篇十二
1、車(chē)險(xiǎn):截止到20xx年xx月31日,本公司車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單xx筆,車(chē)險(xiǎn)總金額xx元,業(yè)務(wù)收入xx元,完成上半年計(jì)劃的xx%。
2、航空機(jī)票:截止到20xx年xx月31日,營(yíng)業(yè)前臺(tái)出票共xx張,出票共計(jì):xx張。
3.村郵樂(lè)購(gòu):截止到20xx年xx月31日,村郵樂(lè)購(gòu)加盟店發(fā)生的業(yè)務(wù)有:車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)xx筆,共計(jì):xx元。
(一)車(chē)險(xiǎn):主要存在問(wèn)題是:
2、村郵樂(lè)購(gòu)老板對(duì)車(chē)險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)識(shí)不到位,積極性還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。
1、繼續(xù)做好續(xù)保工作,提前把續(xù)??蛻?hù)資料發(fā)至各班所,落實(shí)“誰(shuí)出單誰(shuí)跟單”確??蛻?hù)續(xù)保率達(dá)80%以上。對(duì)成功出單班所進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào),每周通報(bào)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)度,提振員工信心。
2、持續(xù)進(jìn)行村郵樂(lè)購(gòu)店主的培訓(xùn)和指導(dǎo),提升店主對(duì)車(chē)險(xiǎn)的興趣及主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),增強(qiáng)出單意愿。
3、做好獎(jiǎng)勵(lì)政策,營(yíng)造良性發(fā)展氛圍,充分地激發(fā)班所人員的.銷(xiāo)售熱情,引導(dǎo)班所人員更好地利用手上的客戶(hù)資源。
4、結(jié)合代理車(chē)輛綠色標(biāo)志加辦業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)到期客戶(hù)進(jìn)行跟蹤營(yíng)銷(xiāo),更加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。
第一季度保密工作總結(jié)篇十三
20xx年1月至3月,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我按照所在崗位職責(zé)要求,自覺(jué)服從組織各項(xiàng)安排,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了以下各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一季度來(lái)的工作總結(jié)如下:
(一)計(jì)劃生育工作。為了適應(yīng)村計(jì)劃生育工作的工作要求,我積極到鎮(zhèn)計(jì)育辦、服務(wù)所了解計(jì)劃生育工作的工作流程和工作要求,同時(shí),向村里的計(jì)劃生育專(zhuān)干學(xué)習(xí)工作方式方法。在實(shí)踐上,我多次跟隨鎮(zhèn)、村干部到“對(duì)象”家里頭做工作,多次與鎮(zhèn)、村干部一同帶需結(jié)扎的村民到縣計(jì)劃生育局實(shí)施結(jié)扎手術(shù),幫助村計(jì)育專(zhuān)干處理文件材料。
(二)綜治信訪維穩(wěn)工作。今年一季度,圍繞水利建設(shè)和村道建設(shè)的土地征用問(wèn)題,村民與政府之間,村民之間常常發(fā)生矛盾和摩擦,調(diào)解工作十分艱巨,我跟隨村兩委干部到農(nóng)戶(hù)家里做了大量的工作,一開(kāi)始村民不理解,覺(jué)得自己吃了虧,到后來(lái)通過(guò)說(shuō)服,村民認(rèn)識(shí)到征地工作都是為了大家更好的生產(chǎn)和生活,并自覺(jué)讓步,使我村的這兩項(xiàng)工作快速推進(jìn)并較好地完成了任務(wù)。
(三)防災(zāi)工作。年初是火災(zāi)、水災(zāi)和其他災(zāi)害多發(fā)期,鎮(zhèn)政府,村兩委多次召開(kāi)會(huì)議商討防災(zāi)工作,要求各村高度重視做好防災(zāi)工作,我認(rèn)真做好會(huì)議記錄,組織人員巡查好火災(zāi)易發(fā)地和地質(zhì)災(zāi)害多發(fā)地,排除隱患,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村兩委干部做好防災(zāi)宣傳工作,使全村實(shí)現(xiàn)了一季度災(zāi)害發(fā)生零紀(jì)錄。
(四)垃圾整治工作。垃圾整治工作是朱澤君書(shū)記上任以來(lái)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)工作之一。鎮(zhèn)黨委,鎮(zhèn)政府高度重視這項(xiàng)工作,村委會(huì)多次召開(kāi)會(huì)議研究部署此項(xiàng)工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委市政府工作會(huì)議精神,積極協(xié)助鎮(zhèn)政府,村委會(huì)修建垃圾池工作,清理垃圾工作,配合村委會(huì)做好垃圾整治宣傳工作。
(五)遠(yuǎn)程教育播放工作。月頭和月尾是遠(yuǎn)教播放的時(shí)間,作為遠(yuǎn)程教育播放員,我每月按時(shí)完成通知、播放和記錄任務(wù),同時(shí),對(duì)農(nóng)民有疑問(wèn)的地方,我會(huì)及時(shí)給予解答,切切實(shí)實(shí)為群眾服務(wù)。
(六)水渠修繕工作。今年一季度,招福村水渠修繕工作進(jìn)入了攻堅(jiān)期,主要工程有沈屋段和堀唇至石塘段水渠修建工作,為了及時(shí)把握工程進(jìn)度,我堅(jiān)持天天到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工,并將實(shí)際工作完成情況寫(xiě)成簡(jiǎn)訊發(fā)表在梅州日?qǐng)?bào)、蕉嶺網(wǎng)等媒體上。
回顧過(guò)去一個(gè)季度的工作,我深深體會(huì)到做好農(nóng)村工作的不容易,取得成績(jī)的不容易,同時(shí),我對(duì)自己工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行了反思和總結(jié),主要如下:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自己。我們都是剛剛從高校畢業(yè)的大學(xué)生,人生閱歷較淺,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)也存在不足,因此,我們必須加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)。
一是加強(qiáng)政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。農(nóng)村工作需要涉及到很多政策、法律法規(guī),比如《土地儲(chǔ)備管理辦法》、《村民委員會(huì)組織法》和《廣東省人口與計(jì)劃生育條例》等,都是與實(shí)際生活十分貼切的,只有熟悉了這些法律、法規(guī),才能恰當(dāng)?shù)靥幚砗棉r(nóng)村事務(wù)。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一個(gè)季度以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障管理制度,計(jì)劃生育管理制度和土地管理辦法,查閱了大量與新農(nóng)村建設(shè)相關(guān)的書(shū)籍。同時(shí),我還主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事交流,學(xué)習(xí)他們處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方式方法,并將所學(xué)應(yīng)用于工作實(shí)際,創(chuàng)新了工作思維和方法,極大地提高了工作效率。
(二)深入農(nóng)村工作,積極思考存在問(wèn)題。古人有云:“三思而后行”,講的是我們必須學(xué)會(huì)思考。每當(dāng)在工作中遇到一些一下子解決不了的難題和困惑,我就努力使自己靜下心來(lái),好好思考,并尋找解決問(wèn)題的辦法。
一是從不同的角度去思考問(wèn)題。有時(shí)候換一種思考方式去思考問(wèn)題的本質(zhì),往往會(huì)得到意想不到的結(jié)果。以此次修繕?biāo)恼鞯毓ぷ鳛槔?,如果站在政府領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們希望能夠盡快把本村的征地工作完成以配合全鎮(zhèn)的水渠修繕工作;如果站在村委會(huì)干部的角度來(lái)看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們希望村民之間相互讓步以盡快完成本村的修渠工作以利于全村即將到來(lái)的春耕春播;如果你站在村民的角度來(lái)看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們希望自家能夠既少征地又最大限度地利用到新建的水渠。
二是及時(shí)反思自己的行為和不足??鬃诱f(shuō)過(guò)“吾日三省吾身”,就是要我們學(xué)會(huì)反思,知錯(cuò),改錯(cuò)。一個(gè)季度以來(lái),我雖然完成了一些任務(wù),但是也存在一些不足,主要有:群眾調(diào)解工作缺乏方式方法,說(shuō)服能力有待加強(qiáng);深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠,還沒(méi)有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點(diǎn)子、好方法;一些細(xì)節(jié)問(wèn)題還需要進(jìn)一步研究解決等等。
今后,我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),切實(shí)把各項(xiàng)工作做好。同時(shí),我將緊緊圍繞黨和政府在新時(shí)期加強(qiáng)新農(nóng)村工作的要求,團(tuán)結(jié)村兩委干部,扎實(shí)工作,奮力拼搏,為把我村建設(shè)成社會(huì)主義新農(nóng)村而不懈努力。
第一季度保密工作總結(jié)篇十四
20xx年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下:
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評(píng),通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,和我們共同配合,對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理,有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制,進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn),對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí),全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境。
賣(mài)場(chǎng)五大管,嚴(yán)格查場(chǎng)制度,對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí),主要以硬件問(wèn)題為主,我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行商品知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題,我們還制定了整改通知單,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。
積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績(jī),也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì),提升工作效率,使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
第一季度保密工作總結(jié)篇十五
2017第一季度即將要過(guò)去,如果需要書(shū)寫(xiě)這個(gè)季度工作總結(jié)的朋友們,大家可以參考這份2017第一季度工作總結(jié)范文哦,相信對(duì)大家是有幫助的!
一季度的工作,隨著時(shí)間的推移,已經(jīng)接近尾聲。
這三個(gè)月的時(shí)間里,我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面,也有很多做得不好的地方。
在這一個(gè)季度的時(shí)間里,我覺(jué)得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。
四月份即將來(lái)臨,我們所要面對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng),還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng),這些表明了一個(gè)問(wèn)題:我們將一切從“零”開(kāi)始,重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。
我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,為下一季度的工作做了規(guī)劃。
現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃,將一季度的工作總結(jié)如下:
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對(duì)于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為820xx品項(xiàng)/月,個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng),每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng),按照正常的工作量而言,基本上每個(gè)人都能完成。
只是有時(shí)工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面,為下貨的差錯(cuò)率考核。
對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面,有許多的因素會(huì)影響,從我們復(fù)核員的工作方面來(lái)講,能夠控制的方面就是按照《出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)進(jìn)行操作,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車(chē)、運(yùn)輸、下貨過(guò)程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。
一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。
但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類(lèi)商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時(shí)間管理,日清日結(jié)
在時(shí)間管理方面,就我們復(fù)核組而言,就是能夠在短時(shí)間內(nèi),按照出單順序、裝車(chē)線路來(lái)進(jìn)行實(shí)施。
我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。
因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班,而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車(chē),最先出單的都是藥店的,藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快,但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。
裝車(chē)人員都能盡快的裝好車(chē)來(lái)參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫(kù)的時(shí)侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點(diǎn),多想一點(diǎn),把我們的規(guī)范操作納入日常工作來(lái)進(jìn)行,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。
大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類(lèi)的。
在各種表格填寫(xiě)方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫(xiě)完成后,做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面,我認(rèn)為一月份做的是比較好的,從我自己開(kāi)始,每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿(mǎn)懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。
在一季度的工作中,我感受比較深,對(duì)于員工而言,他們都時(shí)時(shí)在看著自己,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿(mǎn)腹報(bào)怨,更多的是充滿(mǎn)信心。
當(dāng)然,人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯,有時(shí)侯,我也感覺(jué)到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去。
不過(guò),這些都是我要去面對(duì)的,就如同領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的,我們要做就做最好,不做就直接不做。
在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。
這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開(kāi)的。
下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會(huì)驟然增大。
我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué),共同完成
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時(shí)侯,工作量小時(shí),我們會(huì)在下班前提前完成工作,這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙,在這個(gè)過(guò)程中,我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。
可以提高整個(gè)部門(mén)的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。
周六的時(shí)間,我們會(huì)努力完成復(fù)核工作,有時(shí)間的話,可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤(pán)點(diǎn)和收貨上架,他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。
藍(lán)總主要為我們進(jìn)解了人生觀,價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。
通過(guò)學(xué)習(xí),我們對(duì)健之佳的未來(lái)更加充滿(mǎn)信心,堅(jiān)定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,通過(guò)此次培訓(xùn),使我感受很深,將這些理論來(lái)對(duì)照我們現(xiàn)在的工作,覺(jué)得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,對(duì)于管理的方方面面覺(jué)得還做得不好。
在今后的工作中,我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來(lái)進(jìn)行管理。
2月24日,倉(cāng)管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn),使我們更加明白了自己的職責(zé),并明確了責(zé)任,明白了日常工作流程和內(nèi)容,以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份,組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn),讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
七、一季度盤(pán)點(diǎn)
3月28日,對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤(pán)點(diǎn),通過(guò)此次盤(pán)點(diǎn),我們可以看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計(jì)劃:
鑒于倉(cāng)庫(kù)搬遷后,人員、商品、門(mén)店線路的調(diào)整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會(huì)成為我們工作的`重點(diǎn),結(jié)合我們組的實(shí)際情況,將二季度的工作作如下計(jì)劃:
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫(kù)的準(zhǔn)確性;
4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
xx年的腳步即將結(jié)束,這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。
一、主要工作
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。
財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。
我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。
從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。
核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。
在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。
在工資核算上,采用計(jì)件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。
在費(fèi)用核算上,采取分部門(mén)核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,節(jié)省了開(kāi)支。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。
首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。
在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、報(bào)表,對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。
財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。
首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
1、通過(guò)xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過(guò)xx年度稅務(wù)匯算清激工作,無(wú)不合理費(fèi)用列支。
3、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn),對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
三、存在問(wèn)題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
4、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。
四、解決方法
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能;
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無(wú)所不能;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;
總之,在這一年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。
我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
站在世紀(jì)邊緣,透視過(guò)去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸望去過(guò)去的一幕慕在不知不覺(jué)中打濕眼瞼。
似乎年初的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!
自跨世紀(jì)的喪敲響的那一瞬起,我就已深深地感覺(jué)到新一年的工作重?fù)?dān)已向我無(wú)情地壓來(lái),企業(yè)的不斷擴(kuò)建與化驗(yàn)室規(guī)模不變的沖突已無(wú)形中為化驗(yàn)人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動(dòng)了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我只能在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)化驗(yàn)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。
使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,便化驗(yàn)專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
有了新起點(diǎn),下一步就是怎樣在實(shí)踐具體發(fā)輝作用,在崗位人員嚴(yán)重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個(gè),一是加強(qiáng)崗位練兵,增加自已對(duì)實(shí)驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。
在此基礎(chǔ)上,我顧不上去管夜黑樓高,也沒(méi)時(shí)間去看月暗天陰,風(fēng)狂雨急,不顧一切,只管一人獨(dú)自前行,取樣化驗(yàn),日夜不停。
雖不見(jiàn)工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前,卻只覺(jué)汗水一次次濕透衣服,眼角的皺紋多了一層又一層,手上的皮膚退了一次又一次,辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時(shí),我從夢(mèng)里一回回驚醒,卻以為自已仍在工作中,也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開(kāi)新篇章!
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練,我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)輕松中走出這一年,當(dāng)20xx年來(lái)到我面前,我只想說(shuō),來(lái)吧,我已從工作中長(zhǎng)大!
第一季度保密工作總結(jié)篇一
今年第一季度,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市安委會(huì)的指導(dǎo)下,我局堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)抓教育,促安全,保平安和安全第一,預(yù)防為主的指導(dǎo)思想,高度重視安全工作,落實(shí)安全措施,強(qiáng)化安全管理,保證無(wú)安全事故發(fā)生。
安全工作是全局性的工作,更是一項(xiàng)以人為本的工作。為此,我們結(jié)合工作特點(diǎn),向全體干部職工傳達(dá)有關(guān)安全生產(chǎn)工作文件精神,宣講了安全工作的形勢(shì)和加強(qiáng)安全工作的重要性,有針對(duì)性地在每次干部大會(huì)上,特別是在重大節(jié)假日前,反復(fù)向全體干部職工宣講安全知識(shí),讓全局干部職工時(shí)刻牢記安全工作,人人有責(zé),始終樹(shù)立安全第一的思想,同時(shí)結(jié)合職能,在組織全市大型科普活動(dòng)時(shí),將安全知識(shí)納入普及內(nèi)容,對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育,提高廣大市民的安全意識(shí)。在思想上使有關(guān)人員做到警鐘長(zhǎng)鳴,確保了一季度無(wú)安全事故發(fā)生。
我局建立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),我局認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法等文件精神,把責(zé)任分解落實(shí)到局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,重點(diǎn)突出消除安全隱患。制訂完善局一系列工作制度,補(bǔ)充保證安全相關(guān)內(nèi)容。
1、加強(qiáng)辦公用房、用電安全及電梯管理。加強(qiáng)用電安全管理,安裝了熔斷保護(hù)裝置。防止事故發(fā)生。要求全體干部職工隨時(shí)隨地要有安全用電意識(shí),要做到人走電關(guān),不使用三無(wú)電器產(chǎn)品。配合市經(jīng)信局加強(qiáng)電梯安全管理,定期對(duì)電梯進(jìn)行檢修,確保電梯使用安全。
2、加強(qiáng)車(chē)輛安全管理工作。在車(chē)輛安全管理工作中,我們堅(jiān)持管好人,用好車(chē),病人病車(chē)不上路的辦法。嚴(yán)格按照《道路交通安全法》有關(guān)規(guī)定對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育,讓大家牢固樹(shù)立起道路行駛,安全第一的觀念,不開(kāi)飛車(chē)、英雄車(chē)。病車(chē)不上路,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)修理排除,始終保持各車(chē)輛處于良好技術(shù)狀態(tài)并無(wú)發(fā)生安全事故。
3、加強(qiáng)檔案文件的安全管理。局辦公室組織人員對(duì)檔案室安全措施進(jìn)行了檢查,要求全體干部職工妥善保管流轉(zhuǎn)的公文,特別是帶密級(jí)的文件,要做到隨辦隨歸,及時(shí)處理,及時(shí)歸還檔案室存檔,以免發(fā)生泄密、損壞等事故。
4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。我局建立計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,明確領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé),確定專(zhuān)門(mén)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)本單位計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理,并制定了相關(guān)安全保護(hù)管理制度。重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)都規(guī)定設(shè)置了相應(yīng)的口令,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)行了加密管理,有日志審計(jì)記錄,日志文件加以保護(hù)并按規(guī)定備份、存檔和保存,訪問(wèn)權(quán)限嚴(yán)格劃分等級(jí)。
5、落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)節(jié)日值班。元旦、春節(jié)、清明節(jié)局辦公室安排好節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員及車(chē)輛,確保節(jié)日期間無(wú)安全事故發(fā)生,保持突發(fā)事件及異常情況的妥善處理和信息通暢。
按照要求我局對(duì)局機(jī)關(guān)開(kāi)展了大型的安全檢查,由局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭對(duì)局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域進(jìn)行了認(rèn)真檢查,特別對(duì)檔案室、辦公室提出了更高的安全要求。通過(guò)全面排查,及時(shí)整改,有效遏制事故的發(fā)生。
第一季度,我局在安全生產(chǎn)方面做了大量的工作,也取得了一定的成績(jī),未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。第二季度,我們將時(shí)刻保持清醒的頭腦,居安思危,充分認(rèn)識(shí)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和突出問(wèn)題,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)科技能力建設(shè),不斷將我局安全生產(chǎn)工作推向新的高度。
第一季度保密工作總結(jié)篇二
20xx年4月15日xx區(qū)xx辦事處購(gòu)買(mǎi)xx市xx社會(huì)工作者協(xié)會(huì)網(wǎng)格入戶(hù)核查服務(wù),在xx辦事處的監(jiān)督指導(dǎo)下,我機(jī)構(gòu)制定了詳細(xì)的實(shí)施方案和評(píng)分細(xì)則,于4月18日正式開(kāi)始組織實(shí)施工作,并于5月5日順利完成此項(xiàng)工作任務(wù),共入戶(hù)350戶(hù),70個(gè)網(wǎng)格。
本項(xiàng)目在xx轄區(qū)入戶(hù)70個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格按照隨機(jī)抽樣的方法抽出5張戶(hù)卡,共抽出700張戶(hù)卡,備用350張戶(hù)卡,實(shí)際入戶(hù)350戶(hù),然后實(shí)地入戶(hù)比對(duì)信息的準(zhǔn)確率。
在我單位10名社工以及轄區(qū)7個(gè)社區(qū)的全力配合下,我機(jī)構(gòu)于5月5日順利完成此項(xiàng)目的工作任務(wù)。期間我們克服了各種困難,不斷積累經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,為今后的工作積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。
4月18日項(xiàng)目啟動(dòng)后,我機(jī)構(gòu)首先對(duì)開(kāi)展入戶(hù)工作的社工進(jìn)行培訓(xùn),從入戶(hù)的方式方法、入戶(hù)詢(xún)問(wèn)考核內(nèi)容、照片、簽字流程、資料采集與保管和信息保密等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)培訓(xùn),并仔細(xì)研究了項(xiàng)目實(shí)施方案和評(píng)分細(xì)則。
隨后我機(jī)構(gòu)分別聯(lián)系到7個(gè)社區(qū)的站長(zhǎng)或書(shū)記在每個(gè)網(wǎng)格員的戶(hù)卡中采用隨機(jī)抽樣的方法抽取了10張戶(hù)卡(備用5張),70個(gè)網(wǎng)格共抽出700張戶(hù)卡。
然后對(duì)項(xiàng)目主要內(nèi)容和項(xiàng)目整體思路和進(jìn)度進(jìn)行了詳細(xì)的安排,要求專(zhuān)業(yè)社工們?nèi)霊?hù)要認(rèn)真務(wù)實(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,從專(zhuān)業(yè)社工角度為社區(qū)工作人員提出意見(jiàn)和建議。
4月30日至5月5日,我機(jī)構(gòu)積極主動(dòng)加班加點(diǎn)整理資料,反復(fù)核對(duì)信息,仔細(xì)查找是否有疏漏之處,并于5月5日順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)本季度(20xx年第一季度)入戶(hù)核查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)格員戶(hù)卡登記的完整性、全面性和及時(shí)性明顯比20xx年強(qiáng)很多,側(cè)面印證了入戶(hù)核查服務(wù)的效果和督促作用,但入戶(hù)過(guò)程還存在一些問(wèn)題:
部分居民見(jiàn)到社工防御心理很強(qiáng),半推半就,甚至有直接拒之門(mén)外的情況,經(jīng)網(wǎng)格員詳細(xì)介紹之后才放松警惕,甚至拿出戶(hù)卡后才允許進(jìn)門(mén),經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單交流后才統(tǒng)計(jì)完信息。
部分網(wǎng)格存在居民家庭新增成員未登記,年輕人結(jié)婚搬出等信息不知情信息依然留存情況,還有網(wǎng)格人戶(hù)對(duì)不上,給網(wǎng)格員入戶(hù)造成了麻煩,大部分網(wǎng)格在微小細(xì)節(jié)內(nèi)容上疏忽,尤其是政治面貌、文化程度和工作單位更新不及時(shí),部分電話號(hào)碼變更情況存在。
據(jù)調(diào)查,有居民反應(yīng)網(wǎng)格員很少來(lái),說(shuō)沒(méi)見(jiàn)過(guò)之類(lèi)的話(不排除其他家庭成員見(jiàn)過(guò)),說(shuō)明網(wǎng)格員入戶(hù)周期存在時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的`問(wèn)題。
大部分社工入門(mén)直奔主題,直接要居民信息,還沒(méi)等居民緩過(guò)神來(lái),與居民溝通的信息量較少,無(wú)法了解居民內(nèi)心和需求。給居民造成防范意識(shí)。
1、對(duì)策:居民對(duì)網(wǎng)格員不信任的原因可能是見(jiàn)面少,溝通少,相互了解少,所以建議網(wǎng)格員走進(jìn)居民,多了解居民心理,跟居民交朋友,經(jīng)常組織居民一起活動(dòng),讓居民認(rèn)識(shí)你,對(duì)行動(dòng)不便的老人可以采取在傳統(tǒng)節(jié)日期間上門(mén)送祝福,拉近與居民的感情,使居民產(chǎn)生對(duì)你信任。
2、對(duì)策:有針對(duì)性的進(jìn)行入戶(hù),對(duì)于流動(dòng)戶(hù),租房戶(hù),重病戶(hù)進(jìn)行的入戶(hù)頻率高一些,其他不動(dòng)戶(hù)可適當(dāng)周期長(zhǎng)一點(diǎn)。每棟樓每單元發(fā)展一名樓長(zhǎng),單元內(nèi)住戶(hù)有信息變動(dòng)可由樓長(zhǎng)通知網(wǎng)格員。
3、對(duì)策:盡量調(diào)整時(shí)間增加入戶(hù)次數(shù),有目的有針對(duì)性入戶(hù),經(jīng)常走進(jìn)居民群,和居民交朋友,拉近內(nèi)心距離。
4、對(duì)策:組織參加相關(guān)培訓(xùn),學(xué)習(xí)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高工作人員個(gè)人能力,掌握社會(huì)工作溝通技巧,培養(yǎng)工作員危機(jī)處理能力,統(tǒng)攬全局能力。
建立完善的入戶(hù)考核制度對(duì)于社工和網(wǎng)格員都是一種專(zhuān)業(yè)化的規(guī)范,為今后項(xiàng)目的順利開(kāi)展以及專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)做好前提工作,也是社工和網(wǎng)格員今后工作中的一面鏡子,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題和不足,不斷完善自我,增強(qiáng)工作能力。
通過(guò)第一季度的工作發(fā)現(xiàn)給社工和網(wǎng)格員們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)是非常必要的,對(duì)于今后社區(qū)專(zhuān)業(yè)化工作,專(zhuān)業(yè)化服務(wù)是一種能力提升,學(xué)習(xí)社區(qū)工作專(zhuān)業(yè)工作方法和工作技巧,解決社區(qū)問(wèn)題,強(qiáng)化社區(qū)管理。
通過(guò)對(duì)第一季度入戶(hù)情況的觀察,發(fā)現(xiàn)社工入戶(hù)效率偏低,業(yè)務(wù)不熟,時(shí)間占線偏長(zhǎng),每組社工每天入戶(hù)量較小,所以第二季度工作在保證入戶(hù)質(zhì)量的前提下逐漸提高入戶(hù)效率。
第一季度保密工作總結(jié)篇三
參加工作已經(jīng)三個(gè)季度了,在20xx年第一季度,我來(lái)到了醋酸車(chē)間,開(kāi)始學(xué)習(xí)有關(guān)醋酸的工藝操作。我依然抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開(kāi)各項(xiàng)工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足?,F(xiàn)將我第一季度的工作總結(jié)如下:
思想表現(xiàn)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西,而且可以使自己更進(jìn)一步接近社會(huì),體會(huì)到社會(huì)跳動(dòng)的脈搏,如果說(shuō)在象牙塔是看市場(chǎng),還是比較感性的話,那么當(dāng)你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)的話,就理性得多了。在企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己看問(wèn)題的角度,思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓,這與實(shí)踐密不可分,在實(shí)踐過(guò)程中,我又一次感受充實(shí),感受成長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)技術(shù)。
通過(guò)安排到醋酸車(chē)間進(jìn)行學(xué)習(xí),了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門(mén)的設(shè)置及其職能,了解車(chē)間的內(nèi)部控制流程。在第一季度,我先了解整個(gè)醋酸的生產(chǎn)的流程,從原料的入庫(kù),到怎么生產(chǎn),到最后的成品入罐,對(duì)整個(gè)車(chē)間的計(jì)劃生產(chǎn)活動(dòng)有了基本認(rèn)識(shí),這對(duì)我們熟悉企業(yè),進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。其中,先前我們對(duì)醋酸的生產(chǎn)幾乎一無(wú)所知,但下到車(chē)間之后,我們不僅了解了生產(chǎn)流程,還進(jìn)一步了解了醋酸的生產(chǎn)工藝流程和用途,由于受市場(chǎng)的影響,我們車(chē)間暫時(shí)還沒(méi)有開(kāi)車(chē)。由于醋酸的生產(chǎn)成本都比較高,所以我車(chē)間對(duì)降低生產(chǎn)成本的思考很多,這點(diǎn),我感受頗深,要做一名合格的化工人員,對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要非常清楚的了解的,否則就可能造成事故停車(chē),造成不必要的損失。現(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了水聯(lián)運(yùn),已經(jīng)做好了開(kāi)車(chē)前的最后準(zhǔn)備。與此同時(shí)我也在迅速學(xué)習(xí)該車(chē)間的工藝流程,及設(shè)備運(yùn)行參數(shù),積極參加開(kāi)車(chē)前的培訓(xùn)工作,為開(kāi)車(chē)做自己應(yīng)該做的事情。但自己在工作經(jīng)驗(yàn)方面還有點(diǎn)薄弱,有待提高。
存在的優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)計(jì)劃。
優(yōu)點(diǎn):工作進(jìn)取心強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),能很快上手,有相當(dāng)好的知識(shí)運(yùn)用能力?,F(xiàn)場(chǎng)操作能力及應(yīng)變能力強(qiáng)。工作態(tài)度認(rèn)真,勤于思考,不斷學(xué)習(xí),溝通能力好。
缺點(diǎn):我工作上對(duì)流程了解的還不徹底,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
改進(jìn)計(jì)劃:1、對(duì)車(chē)間的工藝流程,我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己。多跟上師傅學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。2、對(duì)車(chē)間的運(yùn)行工藝參數(shù)還了解得不夠,但我相信,只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來(lái)的日子里取得進(jìn)步并有大的發(fā)展。
回首過(guò)去的幾個(gè)月的學(xué)習(xí),有歡樂(lè)也有痛苦,但更多是充實(shí)是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了,在新的投料試車(chē)階段,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,艱苦奮斗。為我廠的不斷強(qiáng)大貢獻(xiàn)自己的一份力量。以上是我第一季度的工作總結(jié),如有寫(xiě)的不到位的地方,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指導(dǎo)。
第一季度保密工作總結(jié)篇四
xx銀行xx路支行特點(diǎn):
1)x月下旬存款余額x萬(wàn),其中對(duì)公:x萬(wàn)個(gè)人xx萬(wàn)。
3)留學(xué)的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學(xué)生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多。
5)網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高,人品也非常好,做事非常謹(jǐn)慎,認(rèn)真,細(xì)心,開(kāi)口量很低,幾乎不開(kāi)口,行長(zhǎng)工作非常敬業(yè),做事非常謹(jǐn)慎,由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo),出現(xiàn)過(guò)一次很?chē)?yán)重的糾紛,(x萬(wàn)躉交給人辦成x萬(wàn)期交,銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶(hù)x%的損失),所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重,經(jīng)過(guò)觀察,網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高,對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶(hù)經(jīng)理存在比較重的偏見(jiàn)。
我的做法是放平心態(tài),xx分組一點(diǎn)一滴的做,讓他們慢慢認(rèn)同xx人壽由于是新網(wǎng)點(diǎn),很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少我就給存儲(chǔ)的宣傳,以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦,不要排隊(duì),這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心,儲(chǔ)戶(hù)慢慢把存款搬家。
我的做法:
1、辦借記卡,網(wǎng)銀,信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,例如,xx賓館員工來(lái)辦卡,一個(gè)人我一次把他的借記卡,網(wǎng)銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2、在柜臺(tái)前,大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶(hù)沒(méi)有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,不記成本的為銀行奉獻(xiàn),通過(guò)自己高附加值的額外服務(wù),讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。
4、抓住儲(chǔ)戶(hù)短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶(hù)。
我非常注意客戶(hù)來(lái)辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過(guò)x元,我要請(qǐng)教客戶(hù)為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶(hù)學(xué)會(huì)理財(cái),不要讓自己的錢(qián)閑著,要學(xué)會(huì)讓自己的錢(qián)為自己工作,賺錢(qián),對(duì)于大客戶(hù),我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去,請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭(zhēng)取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿(mǎn)意。
5、定位好自己的角色,對(duì)于銀行業(yè)務(wù),我是配角,對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù),我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益,平衡業(yè)務(wù)的分配,只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事,要不遺余力的去做,不要計(jì)較個(gè)人得失,魏總常說(shuō),吃虧是福,處理好柜臺(tái),對(duì)公會(huì)計(jì),大堂經(jīng)理,行長(zhǎng)之間的關(guān)系。只要對(duì)銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會(huì)理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。
公司的每一個(gè)員工都非常敬業(yè),非常用心,拼盡全力,為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù),個(gè)人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個(gè)階段都收到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,關(guān)心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經(jīng)來(lái)臨,我會(huì)一如既往的向公司業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),不斷勉勵(lì)自己,勤學(xué)苦練期交話術(shù),做好網(wǎng)點(diǎn)深耕,做好售后服務(wù),把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,力爭(zhēng)做一名xx的優(yōu)秀員工。
第一季度保密工作總結(jié)篇五
20xx年的第一季度,安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開(kāi)展。一季度沒(méi)有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的指導(dǎo)思想,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)工作,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,下面就這三個(gè)月來(lái)安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下:
1、今年一季度以來(lái),安辦按照公司安全工作方面的文件和會(huì)議精神,全面開(kāi)展安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí),堅(jiān)持預(yù)防、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任,落實(shí)黨、政同責(zé),一崗雙責(zé),逐級(jí)簽訂、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、加大安全宣傳力度,提升自我保護(hù)能力我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。因此,安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對(duì)一季度新進(jìn)員工安全意識(shí)弱、自我保護(hù)意識(shí)弱的情況,安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn),使其明白各項(xiàng)安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求,增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護(hù)意識(shí),強(qiáng)化其責(zé)任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開(kāi)發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開(kāi)展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開(kāi)展安全文化建設(shè)。
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張,共掛橫幅標(biāo)語(yǔ)6條,使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開(kāi)展落到了實(shí)處;全面促進(jìn)全安全生產(chǎn)有序進(jìn)行。努力營(yíng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴(yán)格檢查制度,消除安全隱患。
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查,對(duì)電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運(yùn)行正常,確保了安全設(shè)施齊全有效,把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點(diǎn)檢查了危險(xiǎn)化學(xué)品,要求管理人員嚴(yán)格按照《危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度》進(jìn)行出入庫(kù),做到雙人雙鎖,如實(shí)填寫(xiě)記錄,對(duì)使用過(guò)程加大巡查力度,確保安全。
5、開(kāi)展消防演練、提升員工逃生自救能力。
針對(duì)第一季度人員流動(dòng)大,新入職人員多、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點(diǎn),組織生產(chǎn)一線員工開(kāi)展消防逃生演練活動(dòng)2次共計(jì)560人次,達(dá)到了熟悉環(huán)境目的,有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問(wèn)題。
確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
1、組織開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí),認(rèn)真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急演練工作,做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作,嚴(yán)格崗位責(zé)任,及時(shí)組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況,嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開(kāi)發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求,組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
第一季度保密工作總結(jié)篇六
第一季度即將結(jié)束,回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。
元月份承前啟后,是總結(jié)過(guò)去一年和開(kāi)啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成工作。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農(nóng)歷新年的開(kāi)始,感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過(guò)好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都發(fā)給了大家。二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書(shū)制訂工作計(jì)劃的時(shí)間,很多同事都開(kāi)始自己的多崗位學(xué)習(xí)中以更好的提高自己的崗位柔韌性。
三月春和景明,是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié)。三班運(yùn)轉(zhuǎn)正式啟動(dòng),雖然起初多多少少有些不習(xí)慣的,但是大家都很快的適應(yīng)下來(lái)的,這與同事的努力與領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的。在工作的同時(shí),公司也組織豐富的娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)豐富員工的假期娛樂(lè)活動(dòng),都取得了不錯(cuò)的效果。
理想與激情是我們的動(dòng)力;認(rèn)真做好每一件事抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)是我們所應(yīng)該努力做到的;勵(lì)行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)是我們一貫倡導(dǎo)的;提高工作質(zhì)量和生活質(zhì)量是我們應(yīng)該的付出和回報(bào)。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來(lái)之前,祝愿大家,祝愿我們的團(tuán)隊(duì),努力工作,快樂(lè)行走。
第一季度保密工作總結(jié)篇七
1、今年已落地項(xiàng)目:
黟縣貝爾特醫(yī)療器械有限公司(法人王明明)投資約1000萬(wàn),在碧陽(yáng)鎮(zhèn)深沖村建設(shè)醫(yī)用品生產(chǎn)加工項(xiàng)目,該項(xiàng)目主要是生產(chǎn)、加工二類(lèi)6801基礎(chǔ)外科手術(shù)器材、6827中醫(yī)器械、6877介入器械等醫(yī)療器械,預(yù)計(jì)本年生產(chǎn)總值約3000萬(wàn)元,稅收約50萬(wàn)元。
2、重點(diǎn)在談項(xiàng)目:
1與黟縣東榕酒店管理有限公司(法人王美玲)洽談東榕酒店總部大樓項(xiàng)目,擬投資2億元,計(jì)劃在黟縣東榕度假酒店附近選擇地塊80-90畝,建設(shè)東榕集團(tuán)總部大樓,配套部分商業(yè)設(shè)施,目前公司已經(jīng)注冊(cè)完成。
2與黃山市溪青峰農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司(法人李純康)洽談青梅種植項(xiàng)目,擬投資550萬(wàn)元,目前確定在柯村鎮(zhèn)胡門(mén)村、東坑村,流轉(zhuǎn)500畝土地進(jìn)行青梅種植。
3與北京漢臻投資發(fā)展有限公司(總經(jīng)理丁文江)洽談的大地元鄉(xiāng)項(xiàng)目,擬投資110萬(wàn)元,在柯村鎮(zhèn)選取獨(dú)具特色的農(nóng)家進(jìn)行民宿打造,目前正在進(jìn)行線上營(yíng)銷(xiāo),吸引外地游客來(lái)柯村休閑度假;計(jì)劃20xx年再增加12戶(hù),春節(jié)前完成村級(jí)布點(diǎn)方案。
4與上海禮工文化發(fā)展有限公司(負(fù)責(zé)人宋連生)洽談東西工庭文化項(xiàng)目,擬投資約300萬(wàn)元,該項(xiàng)目目前初步選在宏村鎮(zhèn)龍江村何氏祠堂及其周邊老宅進(jìn)行非遺奢侈品和“七間房”民宿改造。(落地)。
第一季度保密工作總結(jié)篇八
一季度,我居在工委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)方針政策,堅(jiān)持解放思想、勇于創(chuàng)新,緊緊圍繞年度工作目標(biāo),狠抓落實(shí),較好地完成了各項(xiàng)工作。4月7日,我居召開(kāi)了一季度工作總結(jié)會(huì)議,對(duì)前段時(shí)間的工作進(jìn)行全面總結(jié)分析并明確下步工作目標(biāo)。一季度,我們重點(diǎn)做了以下幾方面工作:
一季度以來(lái),我們組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)管委有關(guān)文件精神,深刻地領(lǐng)會(huì)劉書(shū)記在管委中層以上干部會(huì)議精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵。結(jié)合今年金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢(shì),樹(shù)立過(guò)緊日子的思想,嚴(yán)格控制各類(lèi)支出。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),按照年終制定的考核目標(biāo),明確人員分工和各自工作職責(zé)。進(jìn)一步完善了工作、學(xué)習(xí)、出勤等考核制度。通過(guò)學(xué)習(xí),全體工作人員在政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及工作的積極性、主動(dòng)性、精神面貌上有了明顯提高。
一是明確今年計(jì)生工作三大任務(wù):
1、嚴(yán)格落實(shí)育齡婦女長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施;
2、以加強(qiáng)居委會(huì)日常管理工作為重點(diǎn);
3、力爭(zhēng)年內(nèi)無(wú)計(jì)劃外生育。
三是自3月16日開(kāi)始組織xx年春季婦科檢查。為圓滿(mǎn)完成這一工作,我們積極調(diào)動(dòng)各方力量組織婦查,有些不予配合的,我們就多次上門(mén)做工作,確保其能夠及時(shí)參加。本次婦查人數(shù)490人,實(shí)查484人,婦查率達(dá)98.8%。其中6人未參加查體。具體情況如下:3人遷居外地,無(wú)法聯(lián)系;另外3人我們通過(guò)各種渠道動(dòng)員其參加查體,但她們就是不予配合。我居已將名單上報(bào)計(jì)生辦。四是日常管理工作。做到規(guī)范、嚴(yán)格,各類(lèi)報(bào)表做到了及時(shí)規(guī)范準(zhǔn)確無(wú)誤。
一季度以來(lái),我們加強(qiáng)了與物業(yè)公司、派出所警區(qū)的聯(lián)系,嚴(yán)格檢查考核制度。一季度衛(wèi)生檢查3次,優(yōu)良率98%以上;抓好區(qū)內(nèi)安全教育工作,結(jié)合“兩節(jié)”期間,為確保廣大居民節(jié)日安全,共進(jìn)行安全檢查3次,及時(shí)排除安全隱患一處,并協(xié)助警區(qū)抓獲傳銷(xiāo)團(tuán)伙2處,消除了安全隱患,確保區(qū)內(nèi)無(wú)危害公共安全事件,治安案件發(fā)案率較去年同期也明顯下降。
為保證“兩會(huì)”的勝利召開(kāi),營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境,一季度我居共清理xx標(biāo)語(yǔ)30余條,與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合嚴(yán)厲打擊xx組織的猖獗行為;做好區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)軍人、xx練習(xí)者的思想工作,未出現(xiàn)矛盾及上訪、信訪問(wèn)題。
我們積極發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性,及時(shí)完成了第二次經(jīng)濟(jì)普查工作、流動(dòng)人口、租賃房屋專(zhuān)項(xiàng)清理工作、年終社區(qū)支部總結(jié)會(huì)、迎接上級(jí)檢查等工作。無(wú)因自身原因,造成工作延誤或失誤。各項(xiàng)工作,受到相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
回顧一季度,我居雖然取得了一定的成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,后面的工作依然很艱巨,尤其是在社區(qū)管理、計(jì)生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾方面:。
1、在做好日常管理的同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)居委會(huì)的組織建設(shè)、制度建設(shè),強(qiáng)化社區(qū)的管理和服務(wù)職能。
2、加強(qiáng)工作人員、協(xié)管員的管理與培訓(xùn),使其更好的服務(wù)于廣大社區(qū)居民。
3、下一步仍以計(jì)劃生育工作為重點(diǎn),落實(shí)長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施;對(duì)一季度未參加?jì)D科查體的育齡婦女繼續(xù)落實(shí)工作。
4、做好xx年下半年和20xx年上半年獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)核實(shí)申報(bào)工作。
5、進(jìn)一步完善計(jì)劃生育和居民登記工作,達(dá)到檔案規(guī)范、資料齊全。迎接上級(jí)聯(lián)檢,居民入住登記率95%以上。
第一季度保密工作總結(jié)篇九
照區(qū)委要求,現(xiàn)將我局2015年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報(bào)告如下。
2015年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際,認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作,為推進(jìn)“世界田園城市建設(shè)”工作,為機(jī)關(guān)的正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
(一)進(jìn)一步改進(jìn)干部隊(duì)伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動(dòng)要求,全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)征求意見(jiàn)表,就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況,廣泛征求意見(jiàn);并設(shè)置了“民情收集意見(jiàn)箱”,公開(kāi)民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé),認(rèn)真落實(shí)好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求,對(duì)全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,分階段開(kāi)展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作,努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊(duì)伍。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),進(jìn)一步開(kāi)展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮制度的約束作用,抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購(gòu)進(jìn)程,完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購(gòu)操作程序和《區(qū)政府采購(gòu)中心廉潔從業(yè)制度》、《采購(gòu)中心財(cái)務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購(gòu)管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為。
一是積極做好接待工作。圓滿(mǎn)完成了元宵焰火晚會(huì)、杏花節(jié)、
2015年成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)等活動(dòng)以及國(guó)家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書(shū)記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來(lái)賓41批次,3370余人,出色地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
二是做好會(huì)議服務(wù)管理。完成各類(lèi)大型會(huì)議服務(wù)109次,小型會(huì)議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會(huì)議、“兩會(huì)”、成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)、“成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)”項(xiàng)目集中簽約儀式等會(huì)務(wù)服務(wù)工作。
三是加強(qiáng)食堂管理。派專(zhuān)人深入食堂,加強(qiáng)管理,豐富菜品品種,提高菜肴質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān),增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。
四是規(guī)范公務(wù)車(chē)輛管理。一是做好車(chē)輛管理“三定點(diǎn)”工作。委托區(qū)政府采購(gòu)中心招標(biāo),對(duì)全區(qū)公務(wù)用車(chē)實(shí)行“三定點(diǎn)”,確定了2家保險(xiǎn)單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車(chē)輛管理。合理安排調(diào)度,登記使用接待車(chē)輛,保障重大活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車(chē),派車(chē)400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級(jí)黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦理車(chē)輛編制19輛,辦理車(chē)輛過(guò)戶(hù)車(chē)輛編制2輛,報(bào)廢注銷(xiāo)車(chē)輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車(chē)輛通行證13個(gè)。
五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理,對(duì)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行刷卡管理,定點(diǎn)定車(chē)號(hào)停車(chē)。二是保凈化。對(duì)機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量,共租擺植物1000余盆。
六是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和技能訓(xùn)練,提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場(chǎng)制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制等工作。二是定期對(duì)消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,消除安全隱患,保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動(dòng)及大假的安全保衛(wèi)工作,確保機(jī)關(guān)安全無(wú)事故。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》,完善節(jié)能減排機(jī)制,打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計(jì)工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)強(qiáng)制采購(gòu)或優(yōu)先采購(gòu)的規(guī)定。三是3月31日,成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)在我區(qū)順利召開(kāi)。會(huì)議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題,對(duì)推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出,抓好節(jié)能改造,倡導(dǎo)無(wú)紙化辦公,推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
區(qū)政府采購(gòu)中心一季度采購(gòu)預(yù)算為5788.02萬(wàn)元,實(shí)際采購(gòu)金額5436.15萬(wàn)元,節(jié)約金額351.87萬(wàn)元,節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購(gòu)規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng),櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購(gòu)優(yōu)質(zhì)高效完成,沒(méi)有出現(xiàn)一次工作失誤,沒(méi)有發(fā)生一起投訴事件。
按按照成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排,積極做好接待服務(wù)工作。一是召開(kāi)了專(zhuān)題工作會(huì),制定了接待工作方案,并落實(shí)責(zé)任人。成立了以局長(zhǎng)黎欣為組長(zhǎng)的工作小組,下設(shè)車(chē)輛停放保障組、現(xiàn)場(chǎng)接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組,全力做好活動(dòng)期間各項(xiàng)保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊(duì),并邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)禮儀老師和武裝部教官對(duì)接待人員進(jìn)行有針對(duì)性的禮儀、隊(duì)列培訓(xùn),提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對(duì)機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識(shí),保障櫻花節(jié)期間行車(chē)安全。四是合理調(diào)配人員和物資,確保了國(guó)際櫻花節(jié)開(kāi)幕式及活動(dòng)期間的各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿(mǎn)完成。五是積極做好歡樂(lè)中國(guó)行活動(dòng)各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。
一是為做好2015年全國(guó)山地自行車(chē)冠軍賽(成都?青白江站)接待工作,我局負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員村的后勤保障工作,制定了運(yùn)動(dòng)員村工作方案,工作小組下設(shè)前臺(tái)服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車(chē)管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通,完成了運(yùn)動(dòng)員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車(chē)輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作,完成了運(yùn)動(dòng)員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作,并做好運(yùn)動(dòng)員村的日常管理和接待工作,確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
我局在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù),但仍存在一些不足之處。一是越來(lái)越大的采購(gòu)規(guī)模與采購(gòu)中心的機(jī)構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊(duì)伍建設(shè)不相適應(yīng),嚴(yán)重制約著政府采購(gòu)工作向更深層次發(fā)展。二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大、責(zé)任重,是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,要科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施。
第一季度保密工作總結(jié)篇十
總體來(lái)說(shuō),還是給新的一年開(kāi)了一個(gè)好頭!
1、我們?cè)诎惭b時(shí)一定要避免能夠造成損壞的事情發(fā)生,工具的擺放,產(chǎn)品的擺放,一定要牢靠。
2、如果給客戶(hù)造成損失,我們要主動(dòng)與客戶(hù)溝通,請(qǐng)客戶(hù)原諒并進(jìn)一步協(xié)商處理。
1.庫(kù)房管理員不得讓非庫(kù)房管理人員在庫(kù)房?jī)?nèi)任意拿庫(kù)房中任何物品,如果物貸丟失,由庫(kù)管人員承擔(dān)。
2.錯(cuò)發(fā),漏發(fā)的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,這就需要我們的庫(kù)管一定要拿出你們的責(zé)任心,把每一個(gè)客戶(hù)的貨發(fā)準(zhǔn)確。
3.庫(kù)房需要發(fā)出的貸物,沒(méi)有通知不允許發(fā)出任何貸物,每發(fā)一件貸都要認(rèn)真填寫(xiě)出庫(kù)單,如不按上述條件執(zhí)行出了任何問(wèn)題由你們承擔(dān)全部責(zé)任。
1.文員要嚴(yán)格監(jiān)控到貨情況,合同到期時(shí)間,對(duì)沒(méi)有合同的客戶(hù)要及時(shí)向相關(guān)人索要,避免造成貨到?jīng)]有及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系,最后造成賠款。
2.對(duì)安裝,維修的客戶(hù)回訪語(yǔ)術(shù)還要更加完善,語(yǔ)氣還待改善。
1.從4月x日開(kāi)始我們的整個(gè)服務(wù)質(zhì)量要有一個(gè)提升,首先從接聽(tīng)電話開(kāi)始,不管是客戶(hù)還是同事當(dāng)電話接通時(shí)必須說(shuō)“您好”
2.加強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通交流,以此提高我們的服務(wù)水平,與客戶(hù)的溝通順暢,必須要提高我們?nèi)藛T的素質(zhì),克服我們之前的自身缺點(diǎn),努力讓自己在安裝和維修過(guò)程中讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
3.嚴(yán)格按公司要求填寫(xiě)各種驗(yàn)收,評(píng)議,保修等卡,讓客戶(hù)真正體會(huì)到大品牌的服務(wù)是超值的。
第一季度保密工作總結(jié)篇十一
的第一季度,安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開(kāi)展。一季度沒(méi)有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的指導(dǎo)思想,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)工作,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,下面就這三個(gè)月來(lái)安辦的.安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下:
1、今年一季度以來(lái),安辦按照公司安全工作方面的文件和會(huì)議精神,全面開(kāi)展安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí),堅(jiān)持預(yù)防、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任,落實(shí)黨、政同責(zé),一崗雙責(zé),逐級(jí)簽訂、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、加大安全宣傳力度,提升自我保護(hù)能力我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。因此,安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對(duì)一季度新進(jìn)員工安全意識(shí)弱、自我保護(hù)意識(shí)弱的情況,安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn),使其明白各項(xiàng)安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求,增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護(hù)意識(shí),強(qiáng)化其責(zé)任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開(kāi)發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開(kāi)展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開(kāi)展安全文化建設(shè)。
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張,共掛橫幅標(biāo)語(yǔ)6條,使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開(kāi)展落到了實(shí)處;全面促進(jìn)全安全生產(chǎn)有序進(jìn)行。努力營(yíng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴(yán)格檢查制度,消除安全隱患。
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查,對(duì)電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運(yùn)行正常,確保了安全設(shè)施齊全有效,把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點(diǎn)檢查了危險(xiǎn)化學(xué)品,要求管理人員嚴(yán)格按照《危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度》進(jìn)行出入庫(kù),做到雙人雙鎖,如實(shí)填寫(xiě)記錄,對(duì)使用過(guò)程加大巡查力度,確保安全。
5、開(kāi)展消防演練、提升員工逃生自救能力。
針對(duì)第一季度人員流動(dòng)大,新入職人員多、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點(diǎn),組織生產(chǎn)一線員工開(kāi)展消防逃生演練活動(dòng)2次共計(jì)560人次,達(dá)到了熟悉環(huán)境目的,有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問(wèn)題。
在一季度中我們對(duì)新入職員工管理有所松懈,出現(xiàn)了1次因違反“操作規(guī)程”而引起的受傷事件,雖然沒(méi)有造成嚴(yán)重后果,但是從這起事件反映出我們對(duì)新入職員工的監(jiān)管缺失,今后將緊抓安全工作,讓每一名員工的人身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全不受傷害,確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
1、組織開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí),認(rèn)真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急演練工作,做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作,嚴(yán)格崗位責(zé)任,及時(shí)組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況,嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開(kāi)發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求,組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
第一季度保密工作總結(jié)篇十二
1、車(chē)險(xiǎn):截止到20xx年xx月31日,本公司車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單xx筆,車(chē)險(xiǎn)總金額xx元,業(yè)務(wù)收入xx元,完成上半年計(jì)劃的xx%。
2、航空機(jī)票:截止到20xx年xx月31日,營(yíng)業(yè)前臺(tái)出票共xx張,出票共計(jì):xx張。
3.村郵樂(lè)購(gòu):截止到20xx年xx月31日,村郵樂(lè)購(gòu)加盟店發(fā)生的業(yè)務(wù)有:車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)xx筆,共計(jì):xx元。
(一)車(chē)險(xiǎn):主要存在問(wèn)題是:
2、村郵樂(lè)購(gòu)老板對(duì)車(chē)險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)識(shí)不到位,積極性還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。
1、繼續(xù)做好續(xù)保工作,提前把續(xù)??蛻?hù)資料發(fā)至各班所,落實(shí)“誰(shuí)出單誰(shuí)跟單”確??蛻?hù)續(xù)保率達(dá)80%以上。對(duì)成功出單班所進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào),每周通報(bào)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)度,提振員工信心。
2、持續(xù)進(jìn)行村郵樂(lè)購(gòu)店主的培訓(xùn)和指導(dǎo),提升店主對(duì)車(chē)險(xiǎn)的興趣及主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),增強(qiáng)出單意愿。
3、做好獎(jiǎng)勵(lì)政策,營(yíng)造良性發(fā)展氛圍,充分地激發(fā)班所人員的.銷(xiāo)售熱情,引導(dǎo)班所人員更好地利用手上的客戶(hù)資源。
4、結(jié)合代理車(chē)輛綠色標(biāo)志加辦業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)到期客戶(hù)進(jìn)行跟蹤營(yíng)銷(xiāo),更加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。
第一季度保密工作總結(jié)篇十三
20xx年1月至3月,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我按照所在崗位職責(zé)要求,自覺(jué)服從組織各項(xiàng)安排,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了以下各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一季度來(lái)的工作總結(jié)如下:
(一)計(jì)劃生育工作。為了適應(yīng)村計(jì)劃生育工作的工作要求,我積極到鎮(zhèn)計(jì)育辦、服務(wù)所了解計(jì)劃生育工作的工作流程和工作要求,同時(shí),向村里的計(jì)劃生育專(zhuān)干學(xué)習(xí)工作方式方法。在實(shí)踐上,我多次跟隨鎮(zhèn)、村干部到“對(duì)象”家里頭做工作,多次與鎮(zhèn)、村干部一同帶需結(jié)扎的村民到縣計(jì)劃生育局實(shí)施結(jié)扎手術(shù),幫助村計(jì)育專(zhuān)干處理文件材料。
(二)綜治信訪維穩(wěn)工作。今年一季度,圍繞水利建設(shè)和村道建設(shè)的土地征用問(wèn)題,村民與政府之間,村民之間常常發(fā)生矛盾和摩擦,調(diào)解工作十分艱巨,我跟隨村兩委干部到農(nóng)戶(hù)家里做了大量的工作,一開(kāi)始村民不理解,覺(jué)得自己吃了虧,到后來(lái)通過(guò)說(shuō)服,村民認(rèn)識(shí)到征地工作都是為了大家更好的生產(chǎn)和生活,并自覺(jué)讓步,使我村的這兩項(xiàng)工作快速推進(jìn)并較好地完成了任務(wù)。
(三)防災(zāi)工作。年初是火災(zāi)、水災(zāi)和其他災(zāi)害多發(fā)期,鎮(zhèn)政府,村兩委多次召開(kāi)會(huì)議商討防災(zāi)工作,要求各村高度重視做好防災(zāi)工作,我認(rèn)真做好會(huì)議記錄,組織人員巡查好火災(zāi)易發(fā)地和地質(zhì)災(zāi)害多發(fā)地,排除隱患,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村兩委干部做好防災(zāi)宣傳工作,使全村實(shí)現(xiàn)了一季度災(zāi)害發(fā)生零紀(jì)錄。
(四)垃圾整治工作。垃圾整治工作是朱澤君書(shū)記上任以來(lái)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)工作之一。鎮(zhèn)黨委,鎮(zhèn)政府高度重視這項(xiàng)工作,村委會(huì)多次召開(kāi)會(huì)議研究部署此項(xiàng)工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委市政府工作會(huì)議精神,積極協(xié)助鎮(zhèn)政府,村委會(huì)修建垃圾池工作,清理垃圾工作,配合村委會(huì)做好垃圾整治宣傳工作。
(五)遠(yuǎn)程教育播放工作。月頭和月尾是遠(yuǎn)教播放的時(shí)間,作為遠(yuǎn)程教育播放員,我每月按時(shí)完成通知、播放和記錄任務(wù),同時(shí),對(duì)農(nóng)民有疑問(wèn)的地方,我會(huì)及時(shí)給予解答,切切實(shí)實(shí)為群眾服務(wù)。
(六)水渠修繕工作。今年一季度,招福村水渠修繕工作進(jìn)入了攻堅(jiān)期,主要工程有沈屋段和堀唇至石塘段水渠修建工作,為了及時(shí)把握工程進(jìn)度,我堅(jiān)持天天到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工,并將實(shí)際工作完成情況寫(xiě)成簡(jiǎn)訊發(fā)表在梅州日?qǐng)?bào)、蕉嶺網(wǎng)等媒體上。
回顧過(guò)去一個(gè)季度的工作,我深深體會(huì)到做好農(nóng)村工作的不容易,取得成績(jī)的不容易,同時(shí),我對(duì)自己工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行了反思和總結(jié),主要如下:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自己。我們都是剛剛從高校畢業(yè)的大學(xué)生,人生閱歷較淺,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)也存在不足,因此,我們必須加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)。
一是加強(qiáng)政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。農(nóng)村工作需要涉及到很多政策、法律法規(guī),比如《土地儲(chǔ)備管理辦法》、《村民委員會(huì)組織法》和《廣東省人口與計(jì)劃生育條例》等,都是與實(shí)際生活十分貼切的,只有熟悉了這些法律、法規(guī),才能恰當(dāng)?shù)靥幚砗棉r(nóng)村事務(wù)。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一個(gè)季度以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障管理制度,計(jì)劃生育管理制度和土地管理辦法,查閱了大量與新農(nóng)村建設(shè)相關(guān)的書(shū)籍。同時(shí),我還主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事交流,學(xué)習(xí)他們處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方式方法,并將所學(xué)應(yīng)用于工作實(shí)際,創(chuàng)新了工作思維和方法,極大地提高了工作效率。
(二)深入農(nóng)村工作,積極思考存在問(wèn)題。古人有云:“三思而后行”,講的是我們必須學(xué)會(huì)思考。每當(dāng)在工作中遇到一些一下子解決不了的難題和困惑,我就努力使自己靜下心來(lái),好好思考,并尋找解決問(wèn)題的辦法。
一是從不同的角度去思考問(wèn)題。有時(shí)候換一種思考方式去思考問(wèn)題的本質(zhì),往往會(huì)得到意想不到的結(jié)果。以此次修繕?biāo)恼鞯毓ぷ鳛槔?,如果站在政府領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們希望能夠盡快把本村的征地工作完成以配合全鎮(zhèn)的水渠修繕工作;如果站在村委會(huì)干部的角度來(lái)看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們希望村民之間相互讓步以盡快完成本村的修渠工作以利于全村即將到來(lái)的春耕春播;如果你站在村民的角度來(lái)看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們希望自家能夠既少征地又最大限度地利用到新建的水渠。
二是及時(shí)反思自己的行為和不足??鬃诱f(shuō)過(guò)“吾日三省吾身”,就是要我們學(xué)會(huì)反思,知錯(cuò),改錯(cuò)。一個(gè)季度以來(lái),我雖然完成了一些任務(wù),但是也存在一些不足,主要有:群眾調(diào)解工作缺乏方式方法,說(shuō)服能力有待加強(qiáng);深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠,還沒(méi)有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點(diǎn)子、好方法;一些細(xì)節(jié)問(wèn)題還需要進(jìn)一步研究解決等等。
今后,我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),切實(shí)把各項(xiàng)工作做好。同時(shí),我將緊緊圍繞黨和政府在新時(shí)期加強(qiáng)新農(nóng)村工作的要求,團(tuán)結(jié)村兩委干部,扎實(shí)工作,奮力拼搏,為把我村建設(shè)成社會(huì)主義新農(nóng)村而不懈努力。
第一季度保密工作總結(jié)篇十四
20xx年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下:
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評(píng),通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,和我們共同配合,對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理,有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制,進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn),對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí),全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境。
賣(mài)場(chǎng)五大管,嚴(yán)格查場(chǎng)制度,對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí),主要以硬件問(wèn)題為主,我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行商品知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題,我們還制定了整改通知單,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。
積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績(jī),也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì),提升工作效率,使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
第一季度保密工作總結(jié)篇十五
2017第一季度即將要過(guò)去,如果需要書(shū)寫(xiě)這個(gè)季度工作總結(jié)的朋友們,大家可以參考這份2017第一季度工作總結(jié)范文哦,相信對(duì)大家是有幫助的!
一季度的工作,隨著時(shí)間的推移,已經(jīng)接近尾聲。
這三個(gè)月的時(shí)間里,我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面,也有很多做得不好的地方。
在這一個(gè)季度的時(shí)間里,我覺(jué)得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。
四月份即將來(lái)臨,我們所要面對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng),還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng),這些表明了一個(gè)問(wèn)題:我們將一切從“零”開(kāi)始,重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。
我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,為下一季度的工作做了規(guī)劃。
現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃,將一季度的工作總結(jié)如下:
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對(duì)于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為820xx品項(xiàng)/月,個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng),每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng),按照正常的工作量而言,基本上每個(gè)人都能完成。
只是有時(shí)工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面,為下貨的差錯(cuò)率考核。
對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面,有許多的因素會(huì)影響,從我們復(fù)核員的工作方面來(lái)講,能夠控制的方面就是按照《出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)進(jìn)行操作,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車(chē)、運(yùn)輸、下貨過(guò)程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。
一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。
但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類(lèi)商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時(shí)間管理,日清日結(jié)
在時(shí)間管理方面,就我們復(fù)核組而言,就是能夠在短時(shí)間內(nèi),按照出單順序、裝車(chē)線路來(lái)進(jìn)行實(shí)施。
我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。
因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班,而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車(chē),最先出單的都是藥店的,藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快,但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。
裝車(chē)人員都能盡快的裝好車(chē)來(lái)參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫(kù)的時(shí)侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點(diǎn),多想一點(diǎn),把我們的規(guī)范操作納入日常工作來(lái)進(jìn)行,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。
大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類(lèi)的。
在各種表格填寫(xiě)方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫(xiě)完成后,做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面,我認(rèn)為一月份做的是比較好的,從我自己開(kāi)始,每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿(mǎn)懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。
在一季度的工作中,我感受比較深,對(duì)于員工而言,他們都時(shí)時(shí)在看著自己,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿(mǎn)腹報(bào)怨,更多的是充滿(mǎn)信心。
當(dāng)然,人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯,有時(shí)侯,我也感覺(jué)到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去。
不過(guò),這些都是我要去面對(duì)的,就如同領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的,我們要做就做最好,不做就直接不做。
在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。
這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開(kāi)的。
下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會(huì)驟然增大。
我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué),共同完成
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時(shí)侯,工作量小時(shí),我們會(huì)在下班前提前完成工作,這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙,在這個(gè)過(guò)程中,我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。
可以提高整個(gè)部門(mén)的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。
周六的時(shí)間,我們會(huì)努力完成復(fù)核工作,有時(shí)間的話,可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤(pán)點(diǎn)和收貨上架,他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。
藍(lán)總主要為我們進(jìn)解了人生觀,價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。
通過(guò)學(xué)習(xí),我們對(duì)健之佳的未來(lái)更加充滿(mǎn)信心,堅(jiān)定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,通過(guò)此次培訓(xùn),使我感受很深,將這些理論來(lái)對(duì)照我們現(xiàn)在的工作,覺(jué)得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,對(duì)于管理的方方面面覺(jué)得還做得不好。
在今后的工作中,我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來(lái)進(jìn)行管理。
2月24日,倉(cāng)管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn),使我們更加明白了自己的職責(zé),并明確了責(zé)任,明白了日常工作流程和內(nèi)容,以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份,組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn),讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
七、一季度盤(pán)點(diǎn)
3月28日,對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤(pán)點(diǎn),通過(guò)此次盤(pán)點(diǎn),我們可以看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計(jì)劃:
鑒于倉(cāng)庫(kù)搬遷后,人員、商品、門(mén)店線路的調(diào)整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會(huì)成為我們工作的`重點(diǎn),結(jié)合我們組的實(shí)際情況,將二季度的工作作如下計(jì)劃:
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫(kù)的準(zhǔn)確性;
4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
xx年的腳步即將結(jié)束,這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。
一、主要工作
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。
財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。
我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。
從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。
核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。
在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。
在工資核算上,采用計(jì)件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。
在費(fèi)用核算上,采取分部門(mén)核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,節(jié)省了開(kāi)支。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。
首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。
在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、報(bào)表,對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。
財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。
首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
1、通過(guò)xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過(guò)xx年度稅務(wù)匯算清激工作,無(wú)不合理費(fèi)用列支。
3、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn),對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
三、存在問(wèn)題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
4、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。
四、解決方法
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能;
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無(wú)所不能;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;
總之,在這一年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。
我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
站在世紀(jì)邊緣,透視過(guò)去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸望去過(guò)去的一幕慕在不知不覺(jué)中打濕眼瞼。
似乎年初的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!
自跨世紀(jì)的喪敲響的那一瞬起,我就已深深地感覺(jué)到新一年的工作重?fù)?dān)已向我無(wú)情地壓來(lái),企業(yè)的不斷擴(kuò)建與化驗(yàn)室規(guī)模不變的沖突已無(wú)形中為化驗(yàn)人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動(dòng)了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我只能在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)化驗(yàn)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。
使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,便化驗(yàn)專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
有了新起點(diǎn),下一步就是怎樣在實(shí)踐具體發(fā)輝作用,在崗位人員嚴(yán)重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個(gè),一是加強(qiáng)崗位練兵,增加自已對(duì)實(shí)驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。
在此基礎(chǔ)上,我顧不上去管夜黑樓高,也沒(méi)時(shí)間去看月暗天陰,風(fēng)狂雨急,不顧一切,只管一人獨(dú)自前行,取樣化驗(yàn),日夜不停。
雖不見(jiàn)工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前,卻只覺(jué)汗水一次次濕透衣服,眼角的皺紋多了一層又一層,手上的皮膚退了一次又一次,辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時(shí),我從夢(mèng)里一回回驚醒,卻以為自已仍在工作中,也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開(kāi)新篇章!
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練,我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)輕松中走出這一年,當(dāng)20xx年來(lái)到我面前,我只想說(shuō),來(lái)吧,我已從工作中長(zhǎng)大!