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人力資源部季度工作匯報(bào)篇一
剛剛結(jié)束的第一季度中,在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和其他部門的配合支持下,人力資源部順利開展與實(shí)施了2017年年初的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、人事管理工作
(一)年度考核工作
2017年春節(jié)前,我們根據(jù)行黨委工作安排,牽頭組織相關(guān)部門開展了2017年度履職考核工作。同時(shí),我部按照考核要求,重新擬定了年度履職考核方案和實(shí)施辦法,對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子從工作業(yè)績(jī)、民主測(cè)評(píng)等方面進(jìn)行全面考核,通過多層次的考核,根據(jù)考核結(jié)果打出考核得分,并將考核結(jié)果靈活運(yùn)用,提高了在考核中得到“優(yōu)秀”等次員工的崗位工資系數(shù)。
(二)新員工招聘工作
2017年新員工招聘工作時(shí)間緊、任務(wù)重,從公告發(fā)布至組織考試等工作僅2周時(shí)間。為此,我們一是通過電視、我行官網(wǎng)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、微信等多種形式向社會(huì)廣泛發(fā)布招聘公告;二是集中4天時(shí)間開展現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名工作,共有539名符合條件的考生報(bào)名參加考試,參考人員學(xué)歷層次和人數(shù)均創(chuàng)近年新高;三是及時(shí)組織考生參加筆試,我部及時(shí)核對(duì)并將準(zhǔn)考證發(fā)放到每一位考生手中,及時(shí)通知考生按時(shí)參加筆試。現(xiàn)招聘筆試已經(jīng)順利結(jié)束,筆試成績(jī)公布后,我部將繼續(xù)組織面試等后續(xù)事宜。
(三)員工培訓(xùn)教育工作
進(jìn)入第一季度,根據(jù)總部的培訓(xùn)需求計(jì)劃,并結(jié)合現(xiàn)階段實(shí)際 1
培訓(xùn)需求以及全行工作實(shí)際情況,人力資源部協(xié)同各部門進(jìn)行系統(tǒng)性、有針對(duì)性地開展員工培訓(xùn)工作。我們一是按各部門需求,編制了《2017年度培訓(xùn)計(jì)劃》;二是有針對(duì)性開展相關(guān)培訓(xùn)工作,至3月底,主要通過內(nèi)部培訓(xùn)的方式進(jìn)行了3次培訓(xùn),組織相關(guān)部門、人員參加省聯(lián)社培訓(xùn)16次,參訓(xùn)人數(shù)累計(jì)近400人次;三是積極聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織各層級(jí)培訓(xùn)工作,預(yù)計(jì)從2季度開始,逐步組織部門經(jīng)理、支行高管等外部培訓(xùn)。
(四)企業(yè)年金工作
根據(jù)《勞動(dòng)法》、《企業(yè)年金基金管理辦法》、《國(guó)有金融企業(yè)年金管理辦法》等法規(guī),結(jié)合我行的實(shí)際情況和董事會(huì)要求,我部配合有關(guān)部門、保險(xiǎn)公司與2017年底建立了本行企業(yè)年金制度,現(xiàn)職工個(gè)人賬戶已經(jīng)全部建設(shè)完畢,企業(yè)分配至個(gè)人賬戶年金已經(jīng)全部到賬,下一步,我們將做好2017年至今退休人員年金領(lǐng)取工作。
二、籌建商行工作
我部按照籌建領(lǐng)導(dǎo)小組要求,在商行籌建前后做了大量工作,一是按照監(jiān)管部門要求,按時(shí)申報(bào)擬任職高管相關(guān)信息;二是做好了《金融許可證》等證件的審批、換證等工作,確保商行按時(shí)開業(yè);三是繼續(xù)做好營(yíng)業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作。
三、包點(diǎn)支行工作
點(diǎn)支行不良貸款壓降控升工作,我部每周抽出一天時(shí)間到包點(diǎn)支行指導(dǎo)不良貸款壓降控升工作,對(duì)部分重點(diǎn)客戶,我部陪同支行工作人員一起現(xiàn)場(chǎng)催收,制定壓降計(jì)劃,至1季度末,我部包點(diǎn)xx-x、xx支行不良貸款壓降控升目標(biāo)均得以實(shí)現(xiàn),順利完成一季度制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
四、下一步工作計(jì)劃
(一)加強(qiáng)員工培訓(xùn),完善培訓(xùn)機(jī)制,一是重視新員工的入職培訓(xùn),短時(shí)間內(nèi)讓新員工快速進(jìn)入角色、融入企業(yè),從“局外人”轉(zhuǎn)變成為“企業(yè)人”;二是加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)類型的開發(fā),積極聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織外部培訓(xùn),開拓管理人員眼界,提升管理能力和管理水平上臺(tái)階;三是籌劃標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全轄各網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
(二)繼續(xù)做好員工社會(huì)保險(xiǎn)、企業(yè)年金等設(shè)計(jì)員工福利相關(guān)工作。
(三)完善崗位設(shè)置、明確崗位職責(zé),科學(xué)合理核定各機(jī)構(gòu)崗位編制。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。做好全年黨員發(fā)展及轉(zhuǎn)正工作,按縣直工委要求,組織全行積極分子參加黨建培訓(xùn)班,嚴(yán)格按黨章要求發(fā)展新黨員。
(五)完成日常人事管理相關(guān)工作。
3
進(jìn)入2017年后,公司發(fā)展十分迅速,剛剛結(jié)束的第一季度中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷以及其他部門同事的配合支持下,人力資源部也是順利的將各項(xiàng)工作進(jìn)行了開展與實(shí)施,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、人事管理工作
1.1人員招聘與配置
3個(gè)月來,根據(jù)2017年人才需求計(jì)劃,以及各部門的實(shí)際人員需求,人力資源部共參加6場(chǎng)招聘會(huì),其中:徐州1場(chǎng),合肥2場(chǎng),濟(jì)南1場(chǎng),南京1場(chǎng),濟(jì)寧1場(chǎng)。并通過招聘網(wǎng)站和以人招人等渠道共篩選簡(jiǎn)歷826份,對(duì)146名行業(yè)內(nèi)應(yīng)聘人員進(jìn)行了電話訪談,對(duì)51位電話訪談初步符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行了16場(chǎng)綜合面試,其中符合崗位要求同意錄用的共計(jì)34人,截止到3月31日到公司報(bào)到上崗人員為22人,其中:銷售人員5名,技術(shù)工藝人員4名,生產(chǎn)一線工人11人,管理輔助2人。
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人力資源部季度工作匯報(bào)篇二
一、工作計(jì)劃:
1、完成公司各部門各職位的工作分析,為評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)員工之間的凝聚力。
6、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7、弘揚(yáng)公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人;
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作等。
二、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃:(合計(jì):17970元)。
1、招聘:16200元。
b、人才市場(chǎng)招聘:宇輝年卡1200元/年;
2、辦公用品:810元。
a、檔案袋400個(gè),0、5元/個(gè),即200元;
b、插頁(yè)式文件夾60頁(yè)10個(gè),8元/個(gè),即80元;
c、打印紙4件,120元/件,即480元;
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):50元;
3、交通費(fèi):960元。
80元/月,960元/年(用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇三
剛剛結(jié)束的第一季度中,在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和其他部門的配合支持下,人力資源部順利開展與實(shí)施了2017年年初的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、人事管理工作
(一)年度考核工作
2017年春節(jié)前,我們根據(jù)行黨委工作安排,牽頭組織相關(guān)部門開展了2017年度履職考核工作。同時(shí),我部按照考核要求,重新擬定了年度履職考核方案和實(shí)施辦法,對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子從工作業(yè)績(jī)、民主測(cè)評(píng)等方面進(jìn)行全面考核,通過多層次的考核,根據(jù)考核結(jié)果打出考核得分,并將考核結(jié)果靈活運(yùn)用,提高了在考核中得到“優(yōu)秀”等次員工的崗位工資系數(shù)。
(二)新員工招聘工作
2017年新員工招聘工作時(shí)間緊、任務(wù)重,從公告發(fā)布至組織考試等工作僅2周時(shí)間。為此,我們一是通過電視、我行官網(wǎng)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、微信等多種形式向社會(huì)廣泛發(fā)布招聘公告;二是集中4天時(shí)間開展現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名工作,共有539名符合條件的考生報(bào)名參加考試,參考人員學(xué)歷層次和人數(shù)均創(chuàng)近年新高;三是及時(shí)組織考生參加筆試,我部及時(shí)核對(duì)并將準(zhǔn)考證發(fā)放到每一位考生手中,及時(shí)通知考生按時(shí)參加筆試?,F(xiàn)招聘筆試已經(jīng)順利結(jié)束,筆試成績(jī)公布后,我部將繼續(xù)組織面試等后續(xù)事宜。
(三)員工培訓(xùn)教育工作
進(jìn)入第一季度,根據(jù)總部的培訓(xùn)需求計(jì)劃,并結(jié)合現(xiàn)階段實(shí)際 1
培訓(xùn)需求以及全行工作實(shí)際情況,人力資源部協(xié)同各部門進(jìn)行系統(tǒng)性、有針對(duì)性地開展員工培訓(xùn)工作。我們一是按各部門需求,編制了《2017年度培訓(xùn)計(jì)劃》;二是有針對(duì)性開展相關(guān)培訓(xùn)工作,至3月底,主要通過內(nèi)部培訓(xùn)的方式進(jìn)行了3次培訓(xùn),組織相關(guān)部門、人員參加省聯(lián)社培訓(xùn)16次,參訓(xùn)人數(shù)累計(jì)近400人次;三是積極聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織各層級(jí)培訓(xùn)工作,預(yù)計(jì)從2季度開始,逐步組織部門經(jīng)理、支行高管等外部培訓(xùn)。
(四)企業(yè)年金工作
根據(jù)《勞動(dòng)法》、《企業(yè)年金基金管理辦法》、《國(guó)有金融企業(yè)年金管理辦法》等法規(guī),結(jié)合我行的實(shí)際情況和董事會(huì)要求,我部配合有關(guān)部門、保險(xiǎn)公司與2017年底建立了本行企業(yè)年金制度,現(xiàn)職工個(gè)人賬戶已經(jīng)全部建設(shè)完畢,企業(yè)分配至個(gè)人賬戶年金已經(jīng)全部到賬,下一步,我們將做好2017年至今退休人員年金領(lǐng)取工作。
二、籌建商行工作
我部按照籌建領(lǐng)導(dǎo)小組要求,在商行籌建前后做了大量工作,一是按照監(jiān)管部門要求,按時(shí)申報(bào)擬任職高管相關(guān)信息;二是做好了《金融許可證》等證件的審批、換證等工作,確保商行按時(shí)開業(yè);三是繼續(xù)做好營(yíng)業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作。
三、包點(diǎn)支行工作
點(diǎn)支行不良貸款壓降控升工作,我部每周抽出一天時(shí)間到包點(diǎn)支行指導(dǎo)不良貸款壓降控升工作,對(duì)部分重點(diǎn)客戶,我部陪同支行工作人員一起現(xiàn)場(chǎng)催收,制定壓降計(jì)劃,至1季度末,我部包點(diǎn)xx-x、xx支行不良貸款壓降控升目標(biāo)均得以實(shí)現(xiàn),順利完成一季度制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
四、下一步工作計(jì)劃
(一)加強(qiáng)員工培訓(xùn),完善培訓(xùn)機(jī)制,一是重視新員工的入職培訓(xùn),短時(shí)間內(nèi)讓新員工快速進(jìn)入角色、融入企業(yè),從“局外人”轉(zhuǎn)變成為“企業(yè)人”;二是加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)類型的開發(fā),積極聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織外部培訓(xùn),開拓管理人員眼界,提升管理能力和管理水平上臺(tái)階;三是籌劃標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全轄各網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
(二)繼續(xù)做好員工社會(huì)保險(xiǎn)、企業(yè)年金等設(shè)計(jì)員工福利相關(guān)工作。
(三)完善崗位設(shè)置、明確崗位職責(zé),科學(xué)合理核定各機(jī)構(gòu)崗位編制。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。做好全年黨員發(fā)展及轉(zhuǎn)正工作,按縣直工委要求,組織全行積極分子參加黨建培訓(xùn)班,嚴(yán)格按黨章要求發(fā)展新黨員。
(五)完成日常人事管理相關(guān)工作。
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進(jìn)入2017年后,公司發(fā)展十分迅速,剛剛結(jié)束的第一季度中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷以及其他部門同事的配合支持下,人力資源部也是順利的將各項(xiàng)工作進(jìn)行了開展與實(shí)施,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、人事管理工作
1.1人員招聘與配置
3個(gè)月來,根據(jù)2017年人才需求計(jì)劃,以及各部門的實(shí)際人員需求,人力資源部共參加6場(chǎng)招聘會(huì),其中:徐州1場(chǎng),合肥2場(chǎng),濟(jì)南1場(chǎng),南京1場(chǎng),濟(jì)寧1場(chǎng)。并通過招聘網(wǎng)站和以人招人等渠道共篩選簡(jiǎn)歷826份,對(duì)146名行業(yè)內(nèi)應(yīng)聘人員進(jìn)行了電話訪談,對(duì)51位電話訪談初步符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行了16場(chǎng)綜合面試,其中符合崗位要求同意錄用的共計(jì)34人,截止到3月31日到公司報(bào)到上崗人員為22人,其中:銷售人員5名,技術(shù)工藝人員4名,生產(chǎn)一線工人11人,管理輔助2人。
《人力資源部2017年第一季度工作總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁(yè)查看。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇四
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階:
1、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓(xùn)方面:
組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。
加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。
3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面。
繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī),和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核,各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì),以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面。
對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。
對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
5、制度建設(shè)方面。
配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20xx年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
6、其他。
做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。
總之,通過20xx年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量,為太興集團(tuán)2012年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇五
二季度,在礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,遵循勞動(dòng)人事與社會(huì)保證法律和法規(guī),不斷完善本部各項(xiàng)管理制度建設(shè),認(rèn)真貫徹落各級(jí)會(huì)議精神,全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
回顧二季度,主要做了以下工作:
一、做好了薪金分配管理工作,認(rèn)真審核各單位及科室工資和津貼的發(fā)放情況。
二、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成全礦勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及報(bào)表的編制上報(bào)工作,同時(shí)做好了臺(tái)帳管理工作。
三、進(jìn)一步完善了調(diào)入職工人事檔案的建檔整理和保管工作。
四、完成同財(cái)務(wù)部在養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金及住房公積金方面的移交工作,逐步建立健全“四金“管理臺(tái)帳,并歸檔管理。
五、完成了集團(tuán)公司下達(dá)的職工住房公積金扣繳基數(shù)及扣繳比例的調(diào)整后的上帳及補(bǔ)繳工作。
六、與高莊礦工資科、財(cái)務(wù)科協(xié)調(diào)解決了高莊礦調(diào)入我礦職工的“四金”問題。
七、完善了首山一礦計(jì)件工資管理體系,并協(xié)同相關(guān)部門對(duì)施工單位進(jìn)行了聯(lián)合驗(yàn)收。
八、完成了住房公積金結(jié)息前的對(duì)帳工作及對(duì)帳后的結(jié)息工作。
九、完成了中技工及技師報(bào)名工作。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
三季度工作安排:
一、進(jìn)一步規(guī)范和完善“四金”建檔及臺(tái)帳管理工作。
二、做好三季度薪金分配工作。
三、做好內(nèi)部勞動(dòng)組織調(diào)整工作。
四、完善各類管理制度。
五、與大莊礦工資科、財(cái)務(wù)科協(xié)調(diào)解決大莊礦調(diào)入職工的“四金”問題。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
人力資源部
2017年6月23日
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的'感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇六
20xx年1季度,人力資源部根據(jù)本部門的職能職責(zé),以積極的工作態(tài)度,認(rèn)真的去做好工作中的每一件事。在日常工作的過程當(dāng)中,我們認(rèn)識(shí)到人力資源部在公司的組織框架中,僅僅只是公司整體組成的一個(gè)分子,只是公司運(yùn)行的一個(gè)部分,也明白離開了整體也就沒有了分子的存在,但同時(shí)也明白整體正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)是離不開每個(gè)分子所起到的作用。這就如同一輛運(yùn)土的裝載車,日常中我們往往只看到其裝載大量的土石方,卻經(jīng)常的忽視了承載其本身正常運(yùn)轉(zhuǎn)的每個(gè)零部件的作用,誰知哪怕是缺少一只輪胎、甚至一個(gè)小小的螺絲,或者是汽車的潤(rùn)滑油也都會(huì)影響其正常的工作。所以說人力資源部日常工作的正常運(yùn)作,是公司穩(wěn)步前進(jìn)所需要的一部分。作為公司的一個(gè)人力資源管理部門,我們認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),在工作中,我們堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),從一點(diǎn)一滴的瑣碎小事做起,以完成本部門工作職責(zé)任務(wù)為根本原則,來保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證企業(yè)既定目標(biāo)的完成??傮w來說,人力資源部較好的完成了既定任務(wù),現(xiàn)在此將20xx年1季度工作總結(jié)及2季度工作思路做如下陳述:
1、20xx年1季度人力資源部有n次參加了海爾路人才市場(chǎng)的招聘會(huì),并利用周六時(shí)間組織了n次面試,在面試過程中,通過筆試、面對(duì)面交談兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流,經(jīng)過精心篩選,選拔出了適合公司發(fā)展的新人,至今為止已與n人達(dá)成就業(yè)協(xié)議,其中n人已安排到工作崗位當(dāng)中去。
在下一步,本部門將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度,在2季度,計(jì)劃參加多次人才招聘會(huì),來保障公司的人才使用及儲(chǔ)備。同時(shí),要做好已有人員的落戶手續(xù)。在此要繼續(xù)強(qiáng)調(diào)的是,為公司的員工落戶只是公司提供的一項(xiàng)福利措施,并不是一項(xiàng)無償?shù)牧x務(wù),因此已落戶人員在離職時(shí)必須將戶口遷走,否則要繳納相關(guān)的管理費(fèi)用,這是人力資源部在日常管理中所必須堅(jiān)持的一項(xiàng)基本原則。
2、積極做好人力資源的調(diào)配工作,在公司現(xiàn)有人員的情況下,針對(duì)機(jī)關(guān)部室的部分崗位需要,根據(jù)員工的不同情況,對(duì)部分部門的人員組成進(jìn)行了調(diào)整。
1、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬績(jī)效等工作是人力資源部所進(jìn)行的一項(xiàng)重要和日常性的工作,也屬于人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,這項(xiàng)工作的做的好壞關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益,因?yàn)閾p害到了任何一個(gè)人的利益誰也都會(huì)不滿意從而找到門上來,因此人力資源部是抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來認(rèn)真對(duì)待。1季度共為n人辦理了勞動(dòng)合同簽訂及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù),為n人辦理了勞動(dòng)合同續(xù)訂手續(xù),為n人辦理了勞動(dòng)合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時(shí)將公司人員的招用、續(xù)簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。為新簽勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為n名員工補(bǔ)繳了拖欠n年多的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),并辦理了其退檔及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。為一名發(fā)生工傷的員工進(jìn)行了工傷申報(bào),使其獲得了工傷待遇。
在此要進(jìn)行強(qiáng)調(diào)的是,公司在為員工辦完招工手續(xù)后,社會(huì)保險(xiǎn)的增加是在網(wǎng)上進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,因此有可能會(huì)因?yàn)橐欢ǖ臅r(shí)間差而產(chǎn)生保險(xiǎn)費(fèi)用繳納的不及時(shí),特別是社會(huì)保險(xiǎn)中的醫(yī)療保險(xiǎn)繳納如果沒有及時(shí)繳納,醫(yī)保中心將自動(dòng)將賬戶鎖定,在鎖定期內(nèi)將不能參加醫(yī)療統(tǒng)籌的費(fèi)用報(bào)銷。因此,公司員工如有因病而住院的情況,要及時(shí)的與人力資源部進(jìn)行溝通,以便于對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn),以免耽擱費(fèi)用報(bào)銷的及時(shí)辦理。
為進(jìn)一步的為公司員工更好的服好務(wù),人力資源部下一步將對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬管理工作中的流程進(jìn)行進(jìn)一步梳理,努力爭(zhēng)取達(dá)到在合理有效的時(shí)間內(nèi)辦理好各項(xiàng)業(yè)務(wù),以更好的維護(hù)員工各項(xiàng)應(yīng)享有的權(quán)利。
2、人力資源部于1月份組織了公司20xx年度機(jī)關(guān)績(jī)效考核,并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法對(duì)公司每位員工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放。
對(duì)于工資發(fā)放時(shí)間,經(jīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo),決定將每月的n日作為工資發(fā)放的`最遲時(shí)間,經(jīng)與公司財(cái)務(wù)部商定,人力資源部將在n日到期前的3個(gè)工作日以前將工資表轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部,以確保公司財(cái)務(wù)部能夠在n日前按時(shí)發(fā)放。
3、針對(duì)20xx年社會(huì)保險(xiǎn)投?;鶖?shù)的報(bào)送內(nèi)容及形式有了新的變化,克服時(shí)間緊任務(wù)重的困難,完成了nnnn集團(tuán)、nnnn總公司的20xx年度社會(huì)保險(xiǎn)的投?;鶖?shù)的核算、簽字、申報(bào)工作。
4、會(huì)同財(cái)務(wù)部完成了為企業(yè)離休人員辦理了20xx年度醫(yī)療費(fèi)的減免。
5、2季度要完成并做好nnnn集團(tuán)、nnnnn總公司的勞動(dòng)年檢工作。
人力資源部在1季度組織員工進(jìn)行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報(bào)名工作。在內(nèi)部培訓(xùn)中,注重加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培養(yǎng),來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度,切實(shí)提高制度執(zhí)行能力,在春節(jié)過后的7天時(shí)間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn),學(xué)習(xí)了企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度及《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》光盤,并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了統(tǒng)一考試,通過這此培訓(xùn)與考試,使員工對(duì)如何提高各自己工作的執(zhí)行力有了新的認(rèn)識(shí),取得了良好培訓(xùn)效果。在外部培訓(xùn)方面,繼續(xù)鼓勵(lì)員工去進(jìn)行各類資格證書的取證培訓(xùn),各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的保證。
2、為做好安全生產(chǎn)許可證的延期申請(qǐng),3月份安排n名員工進(jìn)行特種作業(yè)人員上崗證取證報(bào)名考試及培訓(xùn)工作。根據(jù)報(bào)名的要求條件,報(bào)名時(shí)必須要有醫(yī)院的體檢報(bào)告,因此體檢時(shí)間定在早上7:30,不巧體檢時(shí)正好遇到大雪天,n名員工在這惡劣的條件下都按時(shí)來到了醫(yī)院參加抽血等體檢項(xiàng)目,特別是夏莊稅務(wù)票證印刷所工程的員工,為了及時(shí)趕到,自費(fèi)打車趕到了醫(yī)院。在此本人謹(jǐn)代表人力資源部對(duì)這nn名員工表示感謝,感謝這些優(yōu)秀員工對(duì)這項(xiàng)工作的支持。
3、現(xiàn)在正在進(jìn)行二級(jí)建造師考試報(bào)名,至今為止已有n人報(bào)名參加二級(jí)建造師考試,但遺憾的是大多數(shù)人只報(bào)名參加建筑專業(yè)的考試,卻很少有人報(bào)名參加其他專業(yè)的考試,特別是沒有任何人報(bào)考市政建造師,當(dāng)問已有建造師資格證的人是否參加其他增項(xiàng)專業(yè)的考試時(shí),都拒絕報(bào)考,其理由是:一是沒有時(shí)間去考,二是說考了沒用,因此沒有動(dòng)力去考試。
4、同時(shí)在2季度要做好一級(jí)建造師的報(bào)名考試工作。
5、為n人辦理了經(jīng)濟(jì)師職稱證書。完成了n人的二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格延續(xù)注冊(cè)工作,保證了投標(biāo)時(shí)對(duì)建造師證書的要求。
6、20xx年職稱外語(yǔ)考試已經(jīng)結(jié)束,估計(jì)成績(jī)會(huì)在近期公布,在此提醒今年準(zhǔn)備參加職稱評(píng)審的員工,在職稱外語(yǔ)合格后,應(yīng)馬上參加5月初的職稱計(jì)算機(jī)報(bào)名考試,以免延誤今年的職稱評(píng)審申報(bào)。
7、組織了n人參加安全三類人員的知識(shí)培訓(xùn)及考試。同時(shí),為保證工程項(xiàng)目安全報(bào)監(jiān)對(duì)安全三類證書的要求,為具有建造師證書的n人辦理了安全三類人員c證的注銷工作并為他們報(bào)名參加b證的考試,為n名員工報(bào)名參加c證的考試。
8、為n人整理了優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的材料并上報(bào),有n人被評(píng)為青島市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理稱號(hào)。
1、人力資源部會(huì)同市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、成本管理部于nnnn年nn月份完成了土石方工程專業(yè)承包二級(jí)施工資質(zhì)的資料整理及申報(bào),在20xx年1月份通過了省主管部門對(duì)這項(xiàng)資質(zhì)的審批,并取回了資質(zhì)證書。
2、上報(bào)了園林綠化資質(zhì),通過了省建設(shè)廳的審批,灑取回了資質(zhì)證書。
3、在2季度要保證完成并做好企業(yè)資質(zhì)的年檢工作,今年的資質(zhì)年檢工作比往年簡(jiǎn)單了一些,但這也要感謝成本管理部員工在日常報(bào)表工作中的細(xì)心,是她們能夠及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)各類的報(bào)表,從而為資質(zhì)的年檢提供了便利。而青島市今年卻有nnn多家企業(yè)正是因?yàn)闆]有能夠及時(shí)上報(bào)報(bào)表,在這次的企業(yè)資質(zhì)年檢中被省建管局予以了處罰。
1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作,員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴(yán)格。1季度共接收新檔案n份、退出檔案n份。
2、配合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的工作,為投標(biāo)工作和外地資質(zhì)備案工作準(zhǔn)備相關(guān)證書及材料。配合新開工項(xiàng)目的安全報(bào)監(jiān)所需證書、勞動(dòng)合同及其他相關(guān)材料的查找,為工作能夠順利進(jìn)行提供了良好保障。存在的不足:
1、人力資源部在完成本部門工作職能方面存在不少的欠缺,雖說在平時(shí)忙忙碌碌的干了一些工作,但卻耽誤了本部門的主要工作的完成,沒有能夠嚴(yán)格按照部門工作職能去落實(shí)各項(xiàng)本職工作,沒有抓住部門的工作重點(diǎn),在下一階段的工作中本部門要嚴(yán)格根據(jù)部門職能來完成工作任務(wù),要拒絕越俎代庖,要將主要精力放在本職工作上。同時(shí),人力資源部要盡量減少本部門的人員外借時(shí)間,因?yàn)樵谌ツ?,外借人員的時(shí)間達(dá)到了半年,這也在一定程度上耽誤了本部門的本職工作完成。
2、在公司的人力資源管理方面,做得還不夠完善,因?yàn)槿肆Y源管理的日常工作是人力資源部的一項(xiàng)主要的工作任務(wù),而本部門卻沒有能夠?qū)⑵浞旁谥饕墓ぷ髂繕?biāo)上,以后人力資源部要加強(qiáng)這方面的各項(xiàng)工作力度。在下一步工作中,人力資源部人員要深入到工地上去,爭(zhēng)取每人每月要下一次工地。同時(shí),我們還要在員工的培訓(xùn)教育上繼續(xù)加大力度,爭(zhēng)取做到唯才是用,唯賢是舉,人盡其才,充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用,為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作。
在2季度的工作中,人力資源部將以本部門的工作職能為工作目標(biāo),在做好本職日常工作的同時(shí),努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng),以提高自身的專業(yè)水平。以上的工作總結(jié)及工作思路將在今后的工作中不斷補(bǔ)充、完善,以更好的開展人力資源部工作,更好的為全體員工服好務(wù),更好的促進(jìn)公司全面發(fā)展!
人力資源部季度工作匯報(bào)篇七
20__年,我部緊密圍繞公司中心任務(wù),認(rèn)真落實(shí)部門工作職責(zé)和目標(biāo),團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。主要體會(huì):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門支持是各項(xiàng)工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢、教育培訓(xùn)、勞資保險(xiǎn)、工會(huì)、老干、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作,同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作,工作當(dāng)中必然會(huì)出現(xiàn)新情況、新問題。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視,經(jīng)常對(duì)我部工作及時(shí)給予指導(dǎo),各部門和職工對(duì)我部工作的理解及支持,使我們工作得以順利開展。年內(nèi),重點(diǎn)完成了公司年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定和組織實(shí)施;建立政工例會(huì)制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會(huì),組織公司系統(tǒng)"弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,營(yíng)造誠(chéng)信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會(huì)議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對(duì)競(jìng)聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險(xiǎn);對(duì)職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的.培訓(xùn);組織召開職代會(huì),積極推進(jìn)司務(wù)公開,加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳和建設(shè),努力為職工辦實(shí)事。
二、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順利完成的關(guān)鍵。
年初,部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo),逐項(xiàng)分解工作任務(wù),層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當(dāng)中,注意督促檢查和指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題,并采取有效措施予以解決。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的保證。
針對(duì)我部人員少,任務(wù)多而重的實(shí)際,我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和全局感,在部?jī)?nèi)提倡合作精神,全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
要全面履行職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù),就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。部門職工自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力,同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān),并加以言傳身教,使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高.
20__年,我部堅(jiān)持"全面審計(jì),突出重點(diǎn)"、"運(yùn)用法律、審計(jì)等手段保護(hù)公司的經(jīng)營(yíng)安全和合法權(quán)益"的工作方針,扎實(shí)工作,切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)與法律維權(quán)工作。
審計(jì)項(xiàng)目66個(gè)(其中:企業(yè)20__年度年報(bào)審計(jì)22個(gè)(含經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況審計(jì)14個(gè);企業(yè)資產(chǎn)清查、清算24個(gè);項(xiàng)目評(píng)審、竣工決算6個(gè)),建議企業(yè)及時(shí)調(diào)整的金額共計(jì)1838萬元;清理不良資產(chǎn),申報(bào)核銷共計(jì)7496萬元;開展對(duì)下屬企業(yè)對(duì)外投資對(duì)外借款專項(xiàng)審計(jì)和八桂國(guó)旅等4家下屬公司清算工作;根據(jù)審計(jì)結(jié)果以及在審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,編寫了整改綜合報(bào)告;通過制定《內(nèi)部審計(jì)工作制度》和加強(qiáng)內(nèi)審人員培訓(xùn),全面規(guī)范公司與下屬企業(yè)內(nèi)審工作。
法律方面,認(rèn)真把好合同協(xié)議和各種規(guī)章制度審核關(guān),會(huì)簽合同、文件共100余份,切實(shí)保證公司合法、有序經(jīng)營(yíng);制定公司《聘請(qǐng)律師及支付律師費(fèi)用的暫行規(guī)定》;設(shè)法解決法律維權(quán)工作中遇到的困難,準(zhǔn)確把握案件訴訟的時(shí)機(jī)及時(shí)效,促使公司有關(guān)案件的起訴、應(yīng)訴工作順利開展,實(shí)現(xiàn)債務(wù)回收6000余萬元,充分發(fā)揮法律的監(jiān)督與服務(wù)職能,配合做好公司的其他非訴工作。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇八
根據(jù)目前公司人力資源管理和運(yùn)行的實(shí)際情況,結(jié)合集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略,人力資源部2016年的工作將在2015年的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂和完善,滿足總公司發(fā)展運(yùn)營(yíng)所需的人力資源支持。2016年,人力資源部計(jì)劃將從以下六方面開展2016年度的工作:
一、修改和完善人力資源管理制度。
1、建立和健全人力資源管理在招聘、培訓(xùn)、考核、勞動(dòng)合同等方面相應(yīng)的制度,并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況不斷完善,變?nèi)肆Y源以"人"治為"法"治。
需建立和完善的制度有《招聘管理制度》、《轉(zhuǎn)正管理制度》、《人員調(diào)動(dòng)制度》、《考勤管理制度》、《請(qǐng)假管理制度》、《培訓(xùn)管理制度》、《考核管理制度》、《獎(jiǎng)懲管理制度》、《解聘管理制度》、《人事檔案管理制度》等制度及規(guī)定。
2、執(zhí)行制度是企業(yè)管理的必然手段,但制度的合理性及科學(xué)性,要靠在執(zhí)行后的反饋信息中得到,以更好的完善管理制度,提高管理水平。
(1)就管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè),獎(jiǎng)懲績(jī)效等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查。
(2)為員工創(chuàng)造與人力資源部經(jīng)理面談的機(jī)會(huì)和方式,暢談對(duì)公司管理的理解和建議。
(3)采用面談與調(diào)查問卷等方式,全方位了解員工對(duì)公司在管理及各方面的滿意程度,從而及時(shí)向決策層提供改進(jìn)建議。
3、完善崗位職責(zé)和建立新增部門職能和崗位職責(zé)。
本年度新增人力資源部和國(guó)際貿(mào)易部,建立兩部門的部門職責(zé)和崗位職責(zé)。完善其它部門和崗位的職責(zé)。
使相應(yīng)崗位職員的工作有具體的質(zhì)化和量化標(biāo)準(zhǔn),讓其對(duì)工作的內(nèi)容、方法、程序和質(zhì)量要求有全面的了解,按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。
建立完善各種人事報(bào)表及其它表格,使工作規(guī)范化、程序化,健全人事管理工作。如:《用人需求申請(qǐng)表》,需求單位或部門填寫,詳細(xì)填寫所需人員的相關(guān)要求,使人事部門招聘時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)可依,有文可查。
5、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制,確保渠道暢通。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),加強(qiáng)員工關(guān)系管理,提高企業(yè)凝聚力。
(1)構(gòu)建公司內(nèi)部信息溝通制度。建立并規(guī)范內(nèi)部溝通流程。
(2)以人為本,尊嚴(yán)至上。保持與公司每一位員工的溝通交流,并給予充分的尊重和重視。
(3)積極組織各種公司內(nèi)部集體活動(dòng)和文娛活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)感情聯(lián)系,豐富員工業(yè)余生活。提高企業(yè)凝聚力。
(4)組織員工外出學(xué)習(xí)參觀其它較高水平公司的管理及工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)感情同時(shí)提高其工作能力。
二、全面展開并進(jìn)行招聘及后備人才的儲(chǔ)備工作。
全面進(jìn)行招聘及人才儲(chǔ)備工作,拓寬招聘渠道,廣開思路,為公司網(wǎng)羅各方面人才。配合公司發(fā)展的需要,完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。在達(dá)成目標(biāo)過程中,人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在快速發(fā)展階段,人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
本著招聘工作低成本的原則,對(duì)于高級(jí)管理及技術(shù)人才盡量采用免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)有外聘技術(shù)人員介紹等方式,積極為企業(yè)招攬高級(jí)管理和專業(yè)技術(shù)人才,以滿足企業(yè)發(fā)展需要。
對(duì)于大批普通職員的招聘工作采用電視招聘、人才交流會(huì)等渠道進(jìn)行,并積極選用其它無成本的渠道,做好儲(chǔ)備工作,以滿足各單位用人之需。
隨時(shí)做好自愿前來應(yīng)聘人員的接待,建立儲(chǔ)備檔案,對(duì)優(yōu)秀的人員如有崗位空缺,及時(shí)安排工作。
三、建立三級(jí)培訓(xùn)機(jī)制,培訓(xùn)實(shí)施、考核與評(píng)估分析工作。(詳見培訓(xùn)計(jì)劃)。
四、完善績(jī)效考核制度,建立分層、分段考核機(jī)制,進(jìn)行考核實(shí)施、評(píng)估和結(jié)果反饋工作。
堅(jiān)持公平、公正、公開的原則進(jìn)行考核工作的實(shí)施、評(píng)估與結(jié)果反饋,提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。進(jìn)一步完善績(jī)效考核管理制度。
(一)建立分層、分時(shí)間段考核標(biāo)準(zhǔn)及工作流程,并進(jìn)行實(shí)施。
1、建立各單位、各部門及高級(jí)管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理、職工各層崗位的不同考核標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。
2、建立各單位、各部門、各層人員的月、季、年度考核標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。
3、根據(jù)各部門工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況,對(duì)部門績(jī)效進(jìn)行考評(píng)實(shí)施,將部門考核結(jié)果與員工的績(jī)效考核結(jié)果相結(jié)合,平衡員工績(jī)效工資。
(二)加強(qiáng)溝通,著手解決績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)實(shí)施過程中的問題。
1、改變管理者和員工的觀念。
(1)通過培訓(xùn),改變觀念,使績(jī)效管理從管理者對(duì)部屬單向的領(lǐng)導(dǎo)和控制工作轉(zhuǎn)向雙方真正的合作;提高我們管理人員和員工的素質(zhì)。
(2)許多管理者和員工認(rèn)為評(píng)估就是在月末針對(duì)過去的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行的管理行為,而實(shí)際上通過評(píng)估,對(duì)被評(píng)估者的能力提升和職業(yè)生涯規(guī)劃會(huì)起到更有效的推動(dòng)。
2、組建三級(jí)評(píng)估體系。實(shí)行員工自評(píng)、直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)和建立績(jī)效考核小組。
被考核人進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)估的同時(shí),又受到績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組的審核和監(jiān)督,如果直接領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估結(jié)果欠公平或偏離事實(shí)時(shí),績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組可通過審核監(jiān)督來進(jìn)行調(diào)整。這保證了評(píng)估過程和結(jié)果的公平性和公正性。
3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。
如果部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部屬的打分程度有偏差,可退回重新評(píng)估,當(dāng)員工對(duì)評(píng)估結(jié)果有爭(zhēng)議時(shí),可提出申訴由績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)解,達(dá)到客觀公正。
4、對(duì)管理層人員實(shí)施績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)。
使管理者人員認(rèn)識(shí)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)本身,培養(yǎng)責(zé)任感,掌握績(jī)效評(píng)估的技巧和方法。
五、完善勞動(dòng)合同的管理,解決勞動(dòng)爭(zhēng)議。
1、按照國(guó)家和地方相關(guān)法規(guī),制定勞動(dòng)合同管理制度,與員工簽訂勞動(dòng)合同。盡量做到勞動(dòng)合同管理制度與勞動(dòng)合同的簽訂不與國(guó)家和地方的相關(guān)法規(guī)相斥。避免因勞動(dòng)合同的不規(guī)范給企業(yè)帶來?yè)p失和影響企業(yè)形象。
縣人事局領(lǐng)導(dǎo)在人事編制和社會(huì)保障會(huì)議上的講話內(nèi)容,今年勞動(dòng)部門將加強(qiáng)對(duì)企業(yè)簽定勞動(dòng)合同的監(jiān)察執(zhí)法力度,要在16年內(nèi)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到90%。
首先按勞動(dòng)合同法規(guī)定與管理層及技術(shù)人員簽訂勞動(dòng)合同,逐步開展全體員工勞動(dòng)合同的簽訂工作。年內(nèi)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到地方政府部門的要求。
2、協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。要熟悉本地勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做到每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
(1)勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的'工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
(2)人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,確保避免員工不正常流動(dòng)。
最后,本計(jì)劃經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后人力資源部將按審批后的計(jì)劃組織進(jìn)行工作。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇九
人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門和服務(wù)中心的積極配合下,認(rèn)真履行職能職責(zé),基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對(duì)20xx上半年度工作的成績(jī)與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),為更好地開展20xx下半年度工作奠定基礎(chǔ)。以下是我的工作總結(jié):
目前設(shè)置職能部門x個(gè)和x個(gè)服務(wù)中心,人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,個(gè)別部門存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工xx人,其中各項(xiàng)管理人員xx人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)x人,中層人員x人,基層管理人員x人),操作層人員xx人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學(xué)歷的有xx人,注冊(cè)物業(yè)管理師x人,中級(jí)以上職稱x人。
1、招聘管理。
建立適合公司的招聘渠道。x月x日花費(fèi)xxx元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會(huì)員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實(shí)際,通過長(zhǎng)垣在線免費(fèi)發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場(chǎng)招聘1次。
通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計(jì)招聘xx名員工(其中管理人員x人,操作層人員xx人)。
2、日常管理。
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫(kù),檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲(chǔ)備用),平時(shí)對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充,基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔。對(duì)離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,以備今后需要時(shí)查選;對(duì)員工檔案按部門項(xiàng)目進(jìn)行分類歸檔;同時(shí)建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密、規(guī)范化原則,20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資,讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止20xx年x月,累計(jì)支付員工薪資xxx元,其中本部職能部門xxx元,xx服務(wù)中心xxx元,xx服務(wù)中心xxx元。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊(cè)》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。
(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。
(三)留人方面:由于留人機(jī)制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來,留不住局面,20xx年各類離職人數(shù)xx人(管理人員xx人,操作層人員xx人),其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對(duì)癥下藥,制定改善措施。
(四)績(jī)效考核和員工培訓(xùn)方面:人力資源部對(duì)員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營(yíng)部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動(dòng)積極配合運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。
(五)人力資源專業(yè)知識(shí)、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識(shí)缺乏,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),結(jié)合行業(yè)實(shí)際,更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),在以后的工作當(dāng)中,爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí),將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將思維放的再開闊一些,積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇十
201x年是區(qū)人力資源和社會(huì)保障局組建成立之年,作為與民生息息相關(guān)的部門,立足工作職能,筑牢拒腐防線,關(guān)系到人民的切身利益。我局自去年11月啟動(dòng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作以來,在市區(qū)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞人力資源和社會(huì)保障工作實(shí)際,周密籌劃、精心組織、扎實(shí)推進(jìn),以二個(gè)明確、三個(gè)注重、四個(gè)推進(jìn)為主線,全力做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作,為構(gòu)建懲防體系長(zhǎng)效機(jī)制奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、兩個(gè)明確落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,增強(qiáng)防范工作主動(dòng)性。
一是明確組織機(jī)構(gòu),強(qiáng)化措施保障。成立了以黨組書記、局長(zhǎng)xx為組長(zhǎng),局分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的懲防體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確班子成員職責(zé)范圍內(nèi)的責(zé)任和措施。201x年11月19號(hào),我局召開了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理動(dòng)員會(huì),制定下發(fā)《區(qū)人力資源和社會(huì)保障局構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系基本框架實(shí)施方案》和《實(shí)施細(xì)則》等,明確了工作原則、主要內(nèi)容及方法步驟等,并多次召開專題會(huì)議,講解權(quán)力職責(zé)及廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的查找重點(diǎn)及方法。
政故事,廉政漫畫、廉政試卷等形式,積極營(yíng)造濃郁的活動(dòng)氛圍,使干部職工在逐漸接受廉政風(fēng)險(xiǎn)這一全新概念的過程中,也充分認(rèn)識(shí)到了實(shí)行廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理的重要性。
二、三個(gè)注重排查權(quán)力風(fēng)險(xiǎn),提高防范工作針對(duì)性。
一是注重正向查找與逆向查找相結(jié)合。在正向查找中,我們按照廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的要求,結(jié)合民生工作和群眾反映的熱點(diǎn)問題,從崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)、制度機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)、思想道德風(fēng)險(xiǎn)等方面查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);逆向查找則通過上級(jí)部門或其他區(qū)縣相同行業(yè)已出現(xiàn)的問題、投訴反映的情況以及易發(fā)廉政風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)為突破口查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),力求將廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查全、查深、查透。
二是注重橫向與縱向查找相結(jié)合。橫向上做到全局上下聯(lián)動(dòng)、深入查找。局領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,帶頭查找權(quán)力及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。各股室、干部職工個(gè)人根據(jù)各自工作職能,繪制權(quán)力運(yùn)行流程圖,逐一理清職權(quán)底數(shù),反復(fù)查找制度漏洞、崗位職責(zé)、工作流程和外部環(huán)境存在的廉政風(fēng)險(xiǎn),使風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)定性有據(jù),定量科學(xué);縱向上注重各業(yè)務(wù)審批環(huán)節(jié)中點(diǎn)與鏈的關(guān)系,做到風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找更有針對(duì)性。
三是注重廣泛查找與迅速整改相結(jié)合。通過自己找、群眾提、互相查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、組織評(píng)等五種方法,我們從全局、股室、個(gè)人三個(gè)層次入手,深入查找出124項(xiàng)權(quán)力和職責(zé),149個(gè)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),其中確定a級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)8個(gè)、b級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)36個(gè)、c級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)105個(gè)。各股室根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),對(duì)思想、制度、權(quán)力運(yùn)行過程中存在的問題進(jìn)行了分析與整改,目前已初步形成了風(fēng)險(xiǎn)防控措施,下一步我們將進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作流程,明確工作責(zé)任。
教育資源,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)困難企業(yè)職工、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、城鎮(zhèn)失業(yè)人員、新成長(zhǎng)勞動(dòng)力和農(nóng)村勞動(dòng)力的技能培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)能力轉(zhuǎn)化和升級(jí),培養(yǎng)更多的實(shí)用型人才。四是突出人才激勵(lì),構(gòu)建以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向、社會(huì)和業(yè)內(nèi)承認(rèn)的專業(yè)技術(shù)人才評(píng)價(jià)機(jī)制,暢通人才評(píng)價(jià)綠色通道,增強(qiáng)人才社會(huì)認(rèn)可度,彰顯人才重要性,挖掘人才洼地,吸引人才流入。通過營(yíng)造重才育才的氛圍,為我市實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略打下良好基礎(chǔ)。止目前,進(jìn)行農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)600余人;機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人技術(shù)等級(jí)考試報(bào)名800多人,確認(rèn)報(bào)名資格后,相關(guān)培訓(xùn)將于6月份開班。
四、抓勞動(dòng)維權(quán)和信訪處置,突破矛盾預(yù)防和化解。
一是加大勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)力度,加快勞動(dòng)人事爭(zhēng)議基層調(diào)解組織建設(shè),不斷規(guī)范服務(wù)企業(yè)的行為,積極構(gòu)建勞動(dòng)維權(quán)三方機(jī)制。二是完善維權(quán)維穩(wěn)工作制度,建立健全群體性事件、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置機(jī)制,努力做到矛盾糾紛早防范、早發(fā)現(xiàn)、早處理、早化解。三是加大信訪突出問題處理力度,依法依規(guī)解決群眾合理訴求,重點(diǎn)做好軍轉(zhuǎn)干部安置和解困維穩(wěn)工作,落實(shí)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部各項(xiàng)政策、待遇,做好農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作,落實(shí)各項(xiàng)待遇保障和特殊勞動(dòng)保護(hù)政策。止目前,受理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件55起,結(jié)案34起,其中31起調(diào)解結(jié)案,3起裁決;受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)56起,已做出認(rèn)定48起;檢查用人單位257家,接受勞動(dòng)者投訴80起,立案調(diào)查19起,追回拖欠工資31萬8千元,涉及勞動(dòng)者194人,法定時(shí)效內(nèi)結(jié)案率100%。加大了維權(quán)力度,化解了社會(huì)矛盾,促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定,全力構(gòu)建和諧新密、平安新密。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇十一
業(yè)務(wù)名稱。
廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
1、擬訂招錄計(jì)劃;2、按受考生報(bào)名并進(jìn)行資格。
計(jì)劃,設(shè)定指向性明顯的招錄。
初審;
3、面試資格復(fù)審并通知考生參加面試;
4、對(duì)擬錄用人員進(jìn)行考察;5、予以通過審查;
撰寫考察材料。
3、在考生面試資格復(fù)審時(shí),對(duì)考生提高的材料審查不細(xì),出。
一公開招錄企業(yè)人。
員
現(xiàn)錯(cuò)審、漏審現(xiàn)象;
4、考察工作不認(rèn)真細(xì)致,接受考生禮品、宴請(qǐng)等;
5、不如實(shí)撰寫考察材料,嚴(yán)重。
審查,并將復(fù)印件與原件進(jìn)行核對(duì),做好。
歪曲客觀事實(shí)。
資料存檔;
6、考察要由2名以上工作人員共同負(fù)責(zé),并如實(shí)撰寫考察材料;
7、強(qiáng)化工作人員崗位責(zé)任心和職業(yè)道德,堅(jiān)持黨管干部原則,對(duì)重大事項(xiàng)要集體討論決定。
一級(jí)。
團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)層層審批;
進(jìn)行資格審查;
5、面試資格復(fù)審時(shí)要對(duì)提供的信息進(jìn)行。
條件;
2、在考生資格初審時(shí)把關(guān)不的計(jì)劃;
嚴(yán),對(duì)不符合招考條件的考生。
3、各個(gè)環(huán)節(jié)的工作均要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)及集訂招錄計(jì)劃,并層層把關(guān),防止指向明顯。
1、不按崗位實(shí)際需要擬訂招錄。
風(fēng)險(xiǎn)。
等級(jí)。
防控措施。
1、嚴(yán)格按照工作需要設(shè)定招錄崗位;2、充分征求崗位所在部門的意見后,擬。
備注。
—1—精品。
1、不按照規(guī)定的基本條件、任。
職資格、方式、程序和范圍進(jìn)行民主推薦;
1、民主推薦;2、提出人選考察結(jié)果;
導(dǎo)干部任免。
4、提出任免建議。
意見;
4、更改、偽造民主測(cè)評(píng)結(jié)果;
中層以上管理者。
三
休假考勤管理。
1、審核;2、備案。
3、民主測(cè)評(píng);
2、更改、偽造民主推薦結(jié)果;3、不按規(guī)定的方式、程序、范圍進(jìn)行民主測(cè)評(píng);
一級(jí)。
1、加強(qiáng)組工干部培訓(xùn),進(jìn)一步明確干部選拔任用各環(huán)節(jié)的工作要求;
5、不如實(shí)向黨委報(bào)告考察情況。
1、審核把關(guān)不嚴(yán)格;
2、不認(rèn)真?zhèn)浒复鏅n,導(dǎo)致不便查閱。
4、干部選拔任用工作中所形成的資料和材料要存檔備查。
1、督促干部按照規(guī)定填寫以便備案;
2、嚴(yán)格審核,保證符合相關(guān)規(guī)定;3、備案存檔,以便查閱。
1、認(rèn)真記錄各種變動(dòng)。
情況,防止疏漏,及時(shí)為發(fā)生變動(dòng)的人員變更工資;
三級(jí)。
四員工薪酬管理。
三級(jí)。
2、認(rèn)真計(jì)算工資,保證在職及離退休人。
2、工資計(jì)算錯(cuò)誤,損害當(dāng)事人利益;
3、審核不嚴(yán)格。
員能正常準(zhǔn)確發(fā)放工資;
3、嚴(yán)格審核把關(guān)。
精品企業(yè)人事檔案管理。
五
1、記錄工資變動(dòng)情況;整;
2、計(jì)算工資;3、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
1、檔案保管和整理;
2、檔案借用、轉(zhuǎn)遞;3、檔案維護(hù);4、干部基本信息核定。
1、檔案管理不遵守保密政策;2、檔案借用、轉(zhuǎn)遞過程不按規(guī)定操作,造成檔案遺失;3、干部基本信息審核不嚴(yán)格。
—2—。
1、使用保密性、安全性強(qiáng)的檔案柜,保證檔案安全性;
二級(jí)。
2、檔案借用、轉(zhuǎn)遞嚴(yán)格按照規(guī)定操作;3、保證檔案完整性、保留個(gè)人原始資料;4、個(gè)人信息及時(shí)更新并準(zhǔn)確登記。
1、考核工作方案;2、審核提出考核等次建議;
1、不按規(guī)定制定方案、分配優(yōu)。
秀名額;
1、嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定制定工作方案,明確程序、分配名額,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分(子)。
企業(yè)干部年度考核。
六
2、審核優(yōu)秀等次初步人選把關(guān)不嚴(yán);
二級(jí)。
公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)層層審批;2、考核優(yōu)秀等次由各部門投票選出,并。
提交黨委會(huì)議定。
3、不按規(guī)定時(shí)間、范圍進(jìn)行公示。
3、優(yōu)秀等次人選公示。
—3—。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇十二
打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì),是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍,讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展,能獨(dú)擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。每月按時(shí)至各部門了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問題。
下面給大家分享關(guān)于。
方便大家學(xué)習(xí)。
截至2019年12月底,_公司在崗員工_人,比去年增長(zhǎng)15%。
一、2019年人力資源工作小結(jié)。
(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求。
參與人才交流會(huì)6次,集體面試多次。2019年通過招聘競(jìng)選方式引進(jìn)各類各級(jí)人員109人,離職人員39人,退休14人。招聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施,基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。
(二)薪資管理工作規(guī)范有序。
2019年,我們根據(jù)2019年制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結(jié)構(gòu),適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn),一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作,在定崗定級(jí)、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無誤,并協(xié)助公司做好2019年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
(三)績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)。
2019年度績(jī)效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋,并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。
(四)勞動(dòng)關(guān)系基本和諧。
根據(jù)公司實(shí)際情況,重新進(jìn)行了定員核定,并對(duì)組織機(jī)構(gòu)、崗位、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整,使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué),人員配置更加合理。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記,房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案。截至目前,2019年解除勞動(dòng)合同19人,新簽勞動(dòng)合同123人。通過勞動(dòng)年檢,等級(jí)為良好。
(五)人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序。
一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jī)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識(shí)競(jìng)賽、講座、訪談等形勢(shì),促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度,執(zhí)行新制度;三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題,反饋制度執(zhí)行情況,為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
(六)社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范。
按照_市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求,完成了本年度社?;鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù),公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移,醫(yī)療保障卡登記。目前,公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無誤。
(七)人力資源信息管理準(zhǔn)確。
我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息,所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門的勞動(dòng)信息登記。同時(shí),我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。
二、2019年我公司人力資源工作方面存在的問題。
(一)人才儲(chǔ)備略顯不足。
近年來我公司逐步開展人才儲(chǔ)備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式,房地產(chǎn)專業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位,一定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度。
(二)培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。
門對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū),培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行。目前,僅有公司高管和財(cái)務(wù)、審計(jì)部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間49小時(shí)以上。
(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮。
目前,人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別,我們做的都是日常事務(wù)性工作,在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)做好人才引進(jìn)和配置工作。
2019年,宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場(chǎng),招聘到好的專業(yè)人才,也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖,形成人才流失。
2019年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì)、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才。同時(shí)盤點(diǎn)公司人才存量,促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才,以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。
(三)做好績(jī)效考核工作。
通過2019年的績(jī)效考核實(shí)踐,我們認(rèn)為,目前的績(jī)效考核還存在不少問題,一是各部門不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人,二是績(jī)效指標(biāo)空泛,無法用分?jǐn)?shù)衡量,三是各部門考核寬嚴(yán)不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。2019年績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問題。我們擬通過績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來解決上述問題。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
我們認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī)。鑒于用人部門對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高,人力資源部在2019年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門年度考核。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道,加強(qiáng)新員工培訓(xùn),積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn),貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn)。
(五)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧,保障員工權(quán)益。
老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務(wù),又要保障員工權(quán)益。
2019年,我們:
一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,減少用工風(fēng)險(xiǎn)。
二是保障員工福利,2019年,人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利,為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒有年休的,將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,2019年起提高見習(xí)期員工的工資,發(fā)放過渡期租房補(bǔ)貼。
四是傾聽員工意見,為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi),改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面,提高公司活力。
(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作。
2019年,公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分,分散經(jīng)營(yíng),多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長(zhǎng)期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面,我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之,本人認(rèn)為自己基本稱職的,今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,把工作做得更好。謝謝大家!
20_年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作,加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革,體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕?、高效公平的,兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系,以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī),完善合同用工管理,創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對(duì)這即將過去的20_年,重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,現(xiàn)歸納總結(jié),示之于眾,接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià)。
一、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè),順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)。
(1)部門員工內(nèi)部管理。
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門,在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王_總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,部門負(fù)責(zé)人李_經(jīng)理一直以來不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶,一面自律管理的鏡子。
1、不間斷的專業(yè)能力提升。
人力資源部在部門李_經(jīng)理的帶領(lǐng)下,每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問題解決能力。
2、內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守。
人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定,那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,遵守公司各種制度規(guī)定,并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李_經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期,其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí),積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組,分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作,內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
(3)制度與流程建設(shè)。
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新,不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20_年以來,完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下:薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。
(4)職能創(chuàng)新。
人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到,新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新,不斷探索新形勢(shì)下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面:
管理理念的創(chuàng)新,人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念,緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態(tài),正確的定位,服務(wù)的意識(shí),積極投入到本職工作中去,努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。
管理機(jī)制的創(chuàng)新,人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中,人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作,例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,為公司各項(xiàng)工作的開展,提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),摒除不利因素,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊。
對(duì)于公司及人力資源部來說,20_年是任務(wù)艱巨的一年,改革巨變的一年,在這一年里,完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工,完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造,完成了職稱評(píng)定體系開發(fā)制定,完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。
(1)薪酬績(jī)效體系改革。
從20_年底開始,公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時(shí)間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論,進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后,做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從20_年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施,歷時(shí)半年之久,期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。
在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中,人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在完成本職工作的同時(shí),加班加點(diǎn),全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近60批,1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論,50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改,多人無數(shù)次加班加點(diǎn),甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,合計(jì)多人次共計(jì)加班超過30工日。最終,在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算,結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況,花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果,是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。
此次薪酬改革,基本_了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知,制定建立了將員工職稱、技能、績(jī)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系,體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力,也從根本上為公司節(jié)約了成本,可謂是雙贏。
(2)績(jī)效體系建構(gòu)。
公司成立以來,績(jī)效考核工作一直處于摸索的過程,未成體系,不曾連續(xù),未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對(duì)這種現(xiàn)狀,順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流,人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性,先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流,設(shè)計(jì)了通過與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤_性考核,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,協(xié)同運(yùn)作理念,引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績(jī)考核體系,同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
(3)員工職稱技能評(píng)定體系的制定。
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jī)效考核體系的建立之后,又積極跟進(jìn),對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類分級(jí),制定了職稱技能評(píng)定體系,體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn),并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。
(4)考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善。
1、考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,保證考勤有效管理所需。
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),為了做到科學(xué)管理,有效激勵(lì),公司人力資源部近兩年來先后使用測(cè)試了三代考勤系統(tǒng),期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等,同時(shí)進(jìn)行了無數(shù)次機(jī)器測(cè)試、試用安裝、考勤班次邏輯測(cè)算等,最終根據(jù)公司的需要、市場(chǎng)同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議,為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng),并于20_年3月份正式啟用,至今運(yùn)行良好?;颈U狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理,避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。
2、考勤假期管理制度的完善及維護(hù)。
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下,人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐,積極學(xué)習(xí)研究,結(jié)合公司實(shí)際情況,先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),為員工謀得利益。
三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注,對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對(duì),主動(dòng)分析,完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門各級(jí)人才的招聘配置,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù),保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。
(1)完成公司20_年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃,滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。
(2)各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成。
公司領(lǐng)導(dǎo)_遠(yuǎn)矚,運(yùn)籌帷幄,充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源,認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源,就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
1、本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備。
20_年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析,比較選擇了15所具有對(duì)口專業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴,并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì),選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備。
人力資源部近年來積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流,引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇,先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核,共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。
本年度對(duì)各級(jí)大中專院校,本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多,均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(3)大力完成公司各類培訓(xùn)需求計(jì)劃。
1、充分完成需求計(jì)劃,挖掘相關(guān)資源。
人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,至今完成了各級(jí)、各類培訓(xùn)2600多人次,其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過200人次的各類英語(yǔ)培訓(xùn)、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,效果顯著,充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資源,提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。
2、充分完成新接收各類各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作。
對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)支持,各部門的大力配合下,先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等,使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn),為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。
3、勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理。
配合各項(xiàng)目生產(chǎn),協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員,并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期,在司人員超過400人。
四、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證,提升企業(yè)影響力與知名度。
人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作,關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù),因此事務(wù)工作事無輕重大小,都必須親力而為,可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。
(1)員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理。
薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益,涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理、績(jī)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果、薪酬發(fā)放,是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。
人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性,制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。
薪酬績(jī)效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門、員工績(jī)效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào)。
(2)員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理。
1、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法。
20_年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年,人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程,積極學(xué)習(xí)探討,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無定期勞動(dòng)合同,并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期,對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期,普通員工實(shí)行3年合同周期,規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn),降低了用工成本,清晰了勞資關(guān)系,保障了員工利益。
20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2、滿足企業(yè)發(fā)展需要,吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。
3、接待處理員工爭(zhēng)議100余人次,化解員工矛盾,和諧勞資關(guān)系,提高雙方滿意度,促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次,做好人力資源管理的最末端管理,為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
4、據(jù)深圳市用工政策,及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證,切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè),充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序。
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì),提升體系建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作,強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從20_年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能,先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化,極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
六、積極開展各類項(xiàng)目活動(dòng),提升企業(yè)文化。
人力資源部在完成本職工作的同時(shí),積極拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐,將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合,舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng),極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍,延伸提升了企業(yè)文化。
七、部門工作展望。
人力資源部,作為企業(yè)的一扇窗戶,一面鏡子,將責(zé)無旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。
繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行,使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);。
不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,改變員工的認(rèn)知觀念,進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作,切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
回顧20_,我們欣然坦然,展望20_,我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,緊緊圍繞20_年度工作目標(biāo),揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡職盡責(zé),開拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,立足企業(yè),節(jié)約成本,保障需要,激勵(lì)員工,為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,完成專業(yè)工作,貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
綜述:2014年詩(shī)司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年,也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年,一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調(diào)整績(jī)效管理體系、通過制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面,并取得了比較喜人的成績(jī),接下來就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下:
(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評(píng)價(jià)體系。
1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型。
1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)。
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張,扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進(jìn)一步的發(fā)展要求,尤其是整個(gè)銷售體系、分公司的運(yùn)營(yíng)管理上暴露出的問題比較嚴(yán)重,為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系,核心調(diào)整包括:
a)整個(gè)銷售體系獨(dú)立運(yùn)營(yíng),成立北京、上海、廣州、成都、沈陽(yáng)五家分公司,各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng),擁有行政、人力資源、銷售、市場(chǎng)、培訓(xùn)、技術(shù)等獨(dú)立職能。分公司由行政總監(jiān)與營(yíng)銷總監(jiān)進(jìn)行兩條線管理,行政總監(jiān)負(fù)責(zé)人事行政部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部三個(gè)部門管理運(yùn)營(yíng)工作;營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部、市場(chǎng)部、培訓(xùn)部三個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)管理。
b)整個(gè)組織架構(gòu)體系中形成總部、分公司對(duì)每個(gè)崗位的矩陣式管理體系,如:分公司的市場(chǎng)部同時(shí)接受總部市場(chǎng)總監(jiān)和分公司營(yíng)銷總監(jiān)雙重管理,日常管理由分公司營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé),整個(gè)市場(chǎng)工作規(guī)劃與安排由總部市場(chǎng)總監(jiān)管理。
c)梳理后的組織架構(gòu)如下:
2)規(guī)范崗位職責(zé),形成崗位說明書。
在組織架構(gòu)調(diào)整后,人力資源部牽頭,會(huì)同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析,重新依據(jù)管理體系的要求對(duì)部門職能、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來發(fā)展需要草寫和擬定,之后由人力資源部跟各部門溝通梳理,并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持,和各部門的大力配合,組織多次集體和部門會(huì)議,使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調(diào)查反饋,發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施,形成了明確的工作目標(biāo)。另外,新崗位說明書更集合員工的自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展于一身,充分反映了員工個(gè)體成長(zhǎng)與公司的戰(zhàn)略的整合,實(shí)現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。
3)構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型。
管理層的崗位勝任力模型是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵,它詩(shī)司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解,可以有效幫助管理層明確工作職責(zé),工作目標(biāo),及個(gè)人發(fā)展方向。同時(shí),素質(zhì)模型也是生成崗位說明書和績(jī)效管理的依據(jù)??紤]到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識(shí)和技術(shù),經(jīng)人力資源部慎重考慮,最終引入專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力,歷時(shí)3個(gè)月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型,分別如下:(圖略)。
4)需進(jìn)一步提高的工作。
崗位說明書的出臺(tái)對(duì)人力資源部的招聘、績(jī)效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對(duì)建立的素質(zhì)模型進(jìn)行有效的量化測(cè)量與評(píng)估,中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無法展開。管理咨詢公司雖然給出了評(píng)價(jià)中心方案,但在人才潛力、性格、價(jià)值觀甚至基本管理技能上的評(píng)估都需要用到專業(yè)的測(cè)評(píng)工具,這是他們不能提供的,還需要找專業(yè)測(cè)評(píng)公司進(jìn)行素質(zhì)模型的“落地實(shí)現(xiàn)”,變成可量化測(cè)量的指標(biāo)。
2.重新梳理優(yōu)化招聘體系,提升招聘效率,提高招聘成功率。
1)引入先進(jìn)人才測(cè)評(píng)技術(shù)。
人才測(cè)評(píng)是近幾年在國(guó)內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評(píng)價(jià)技術(shù),目前在國(guó)外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%,在國(guó)內(nèi)也已在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。由于公司每年招聘量大,尤其校園招聘更是面臨萬里挑一的極大招聘壓力,為提升招聘效率,提升招聘的成功率,人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù)。經(jīng)過多番溝通和比較,我們最終選擇和“北森測(cè)評(píng)”合作,在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個(gè)校園招聘過程中,我們?cè)谶M(jìn)入學(xué)校進(jìn)行校園宣講會(huì),收到學(xué)生的求職申請(qǐng)后,會(huì)直接組織求職學(xué)生進(jìn)行集中進(jìn)入人才測(cè)評(píng)環(huán)節(jié),通過對(duì)應(yīng)聘者的性格、興趣、價(jià)值觀等潛在特征,邏輯思維、言語(yǔ)理解、溝通技巧等能力指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià),進(jìn)行第一輪的快速淘汰,有效提升了我們校園招聘的效率。
2)優(yōu)化梳理公司招聘流程。
引入人才測(cè)評(píng)技術(shù)后,原有的招聘流程被進(jìn)一步梳理優(yōu)化。所有應(yīng)聘者先通過一輪人才測(cè)評(píng),主要完成對(duì)崗位“匹配度”和基本潛力的評(píng)估。之后再進(jìn)入建立篩選階段,這在很大程度上削減了簡(jiǎn)歷篩選工作的壓力。同時(shí),測(cè)評(píng)結(jié)果可以對(duì)后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息,使面試問題有的放矢,提高了整體招聘的準(zhǔn)確度。
3)2014年校園招聘執(zhí)行。
今年10月15號(hào)——30號(hào)進(jìn)行了三地8所高校進(jìn)行了招聘工作。總計(jì)劃通過校園招聘方式招聘銷售、技術(shù)等崗位共計(jì)109人。依據(jù)校園宣講會(huì)、簡(jiǎn)歷收集、人才測(cè)評(píng)、簡(jiǎn)歷篩選、面試的順序進(jìn)行,測(cè)評(píng)部分采用在線答題,招聘過程較為順利。
4)招聘效果評(píng)估。
新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的,甚至超出了開始的預(yù)期指標(biāo)。具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
a)時(shí)間成本大幅降低。
相比13年整個(gè)校招的時(shí)間縮短了1/2,這與簡(jiǎn)歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。
c)經(jīng)濟(jì)成本減少可觀。
相比13年整個(gè)校招工作中,投入的總費(fèi)用減少了7620.33。
d)面試錄取率、轉(zhuǎn)正率令人振奮。
從面試錄取率可以看出,引入測(cè)評(píng)后面試的效率成倍的提升了。同時(shí),測(cè)評(píng)結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價(jià)值的信息,使后續(xù)面試工作更加有的放矢,大大提高了招聘的準(zhǔn)確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出,提高了12個(gè)百分點(diǎn)。
5)需進(jìn)一步提高的工作。
新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實(shí)踐所檢驗(yàn),下一步的關(guān)鍵問題是如何進(jìn)一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系,這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評(píng)估,同時(shí)這也是進(jìn)一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。
(二)完善績(jī)效考核體系,實(shí)現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配。
1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,依據(jù)平衡計(jì)分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖:
平衡計(jì)分卡是企業(yè)管理過程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具,09年在人力資源部的牽頭組織下,形成了有總裁、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組,基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略,重新梳理的公司戰(zhàn)略,并依據(jù)平衡計(jì)分卡“財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)/成長(zhǎng)”四個(gè)層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖,并完成了公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定。
2.戰(zhàn)略指標(biāo)分解,重新調(diào)整梳理績(jī)效考核指標(biāo)。
a)明確績(jī)效考核責(zé)任人,確保kpi指標(biāo)調(diào)整到位。
人力資源部牽頭,建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營(yíng)銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績(jī)效經(jīng)理5人組成的kpi體系項(xiàng)目組。由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各職能體系進(jìn)行戰(zhàn)略指標(biāo)逐層分解,并最終完成kpi體系考核指標(biāo)的最終確認(rèn)。
b)績(jī)效指標(biāo)與評(píng)定方案的確定。
本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo),績(jī)效考核項(xiàng)目組會(huì)同各業(yè)務(wù)體系主管逐級(jí)分解公司業(yè)績(jī)指標(biāo),并通過與各部門主管的反復(fù)討論,將指標(biāo)具體落實(shí)到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進(jìn)行深入溝通,進(jìn)一步明確各員工指標(biāo),最終報(bào)專項(xiàng)小組審核,審核通過在人力資源部備案。
在績(jī)效評(píng)估方案經(jīng)過項(xiàng)目組反復(fù)討論,最終確認(rèn)如下原則:
h8698;季度考核與年度考核相結(jié)合:kpi評(píng)估與考核,以季度為考核周期,每季度考核一次,同時(shí)以季度考核結(jié)果為依據(jù),進(jìn)行年終總評(píng)定。
h8698;績(jī)效考評(píng)結(jié)果與薪酬掛鉤,普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%,經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%,總監(jiān)、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%。
c)多渠道推行績(jī)效管理制度,保證kpi的有效實(shí)施為了提升全員對(duì)與公司新的績(jī)效管理制度的理解與支持,人力資源部先后項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、績(jī)效評(píng)估反饋培訓(xùn)、績(jī)效制度公示、績(jī)效管理電子報(bào)等多種形式進(jìn)行kpi制度及知識(shí)的宣傳推廣,同時(shí)人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進(jìn)行小團(tuán)體的績(jī)效制度培訓(xùn)與答疑。
d)效果評(píng)估。
通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn),72%的員工認(rèn)為績(jī)效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標(biāo)。82%的員工認(rèn)為,引入績(jī)效考核制度對(duì)其工作有較大的激勵(lì)作用。同時(shí),有43%的員工認(rèn)為績(jī)效考核詩(shī)司對(duì)其實(shí)行進(jìn)一步把控的手段,其中有19%的人認(rèn)為考核結(jié)果不公平,有抵觸心理。
(三)通過員工關(guān)系維護(hù),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共贏。
1.依據(jù)新勞動(dòng)法重新規(guī)范公司《勞動(dòng)合同》。
2014年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》對(duì)約束了企業(yè)用人的規(guī)范,保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08年人力資源部對(duì)公司《勞動(dòng)合同》進(jìn)行了簡(jiǎn)單修改,但并不完善。今年在《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步對(duì)原《勞動(dòng)合同》進(jìn)行完善,其中特別對(duì)勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)合同解除方面進(jìn)行修訂。新《勞動(dòng)合同》的出臺(tái),進(jìn)一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念,保證了公司和員工個(gè)人的雙向利益。2015年公司各部門共離職35人,人力資源部積極進(jìn)行配合,給與政策和制度的支持。同時(shí),按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更,及對(duì)部分員工的離職談話。在處理的離職員工中,人力資源部對(duì)每一個(gè)人實(shí)施跟蹤調(diào)查,聽取員工直接主管和周圍員工意見,根據(jù)《勞動(dòng)合同》約定及崗位特點(diǎn),合理進(jìn)行勞動(dòng)合同的終止,并給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償,保證了離職員工的零上訴率。
2.用《員工手冊(cè)》傳遞企業(yè)文化。
舊版的《員工手冊(cè)》重于強(qiáng)調(diào)公司的管理規(guī)范,與公司倡導(dǎo)的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化,促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并通過公司內(nèi)部高層訪談,編寫了新版《員工手冊(cè)》。在新版《員工手冊(cè)》中,公司的企業(yè)文化有效通過員工管理、薪資待遇、勞動(dòng)保護(hù)、福利待遇、勞動(dòng)紀(jì)律、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進(jìn)行有效傳達(dá),使員工真正將公司的理念、價(jià)值觀融入到自己的日常工作中,為公司與個(gè)人的共同成長(zhǎng)提供了有力保證。
3.用豐富的活動(dòng)提升公司員工的凝聚力。
豐富的活動(dòng)是縮短員工之間距離,加深員工之間溝通與了解,提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中,人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門范圍活動(dòng)。在反饋中,員工們普遍反應(yīng),“通過幾次集體活動(dòng),大家之間的了解加深了,大家之間的關(guān)系更加融洽了?!倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點(diǎn)。另外,每逢員工生日時(shí),公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對(duì),讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司及時(shí)進(jìn)行肯定和獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),分享成功經(jīng)驗(yàn)。
4.需進(jìn)一步提高的工作。
新版《勞動(dòng)合同》和《員工手冊(cè)》的出臺(tái),詩(shī)司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足,特別是薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度上需要進(jìn)一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績(jī)效管理體系,實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,從而更好的激勵(lì)員工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外,企業(yè)文化的加強(qiáng)與員工凝聚力的提高依然是明年的一項(xiàng)重要工作,這不光需要各種各樣的活動(dòng)、分享來支持,同時(shí)也需要引入一些必要的技術(shù)手段,比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)等。
20__上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,積極配合公司的整體經(jīng)營(yíng)和管理,整體工作如下:
一、招聘工作。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘:蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議,同時(shí)借助集團(tuán)媒介發(fā)布招聘信息,自今年元月到目前,__公司自主有效招聘10人。
2、現(xiàn)場(chǎng)招聘:本年度共計(jì)參加3場(chǎng)蚌埠本地現(xiàn)場(chǎng)大型招聘會(huì),因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,現(xiàn)場(chǎng)招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計(jì)54人,各個(gè)崗位人員已到崗。
5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖?,基于集團(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案,制訂、上報(bào)人員需求計(jì)劃。
二、培訓(xùn)工作。
1、新員工培訓(xùn)。按照集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作,截止目前,共培訓(xùn)新員工5場(chǎng),培訓(xùn)人員10人。
2、通用流程培訓(xùn)。針對(duì)今年新入司人員眾多,組織全員對(duì)通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次,企業(yè)文化考試1次,新員工考試2次。
3、開展部門專業(yè)培訓(xùn),監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。涉及部門有項(xiàng)目部、成本部、營(yíng)銷部,涉及到各個(gè)模塊的專業(yè)流程,共計(jì)21場(chǎng)。
4、管理者培訓(xùn)。參照年度kpi要求,組織管理者進(jìn)行不低于8小時(shí)的培訓(xùn),配合高管選定課題,組織1場(chǎng)管理者培訓(xùn)。
5、拓展培訓(xùn)。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,于今年3月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn),并要求每人就此次培訓(xùn)提交個(gè)人心得體會(huì),將優(yōu)秀的個(gè)人心得體會(huì)上傳至群共享。
三、績(jī)效考核。
1、完成年度各部門的月績(jī)效考核。每月按時(shí)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放。
2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)中。
四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,發(fā)放節(jié)日禮金,夏季降溫費(fèi);婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善了人員信息,建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的比較的順利;負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動(dòng)合同,管理員工的勞動(dòng)關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險(xiǎn)及憑證相關(guān)的保管工作,每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。
5、人事報(bào)表、變動(dòng)月報(bào)表、公司人員統(tǒng)計(jì)表變動(dòng)。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì),是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍,讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展,能獨(dú)擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。每月按時(shí)至各部門了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問題。
下半年工作計(jì)劃。
一、在上半年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理。
1、完善制度,狠抓落實(shí)。_年_月完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《__年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識(shí),通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理。
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調(diào)查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:__年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作。
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》__年_月完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。
3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:根據(jù)__年培訓(xùn)預(yù)算,開展形式多樣的管理培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn):請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn),或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn):派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
三、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作。
1、加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)勤罰懶。
3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。
2016年,在公司全體員工的共同努力下,已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo),士氣大增,完美綻放。這一年,人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、公司基本人力狀況分析。
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對(duì)比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對(duì)比:
相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%。總經(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,人數(shù)減少。2015年公司的重心在運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上,2015年度招聘的新員工,除部分設(shè)計(jì)崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動(dòng),說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在4歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,3歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。3~4歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅(jiān)力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié),相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示,除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)1%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個(gè)月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實(shí)際面試46人,占通知面試人數(shù)比為36.2%,較低,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān),要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過來面試。另外,2015年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員,這類員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實(shí)際面試人數(shù)比為16.1%,要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度.
錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的8%,未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員,面試合格人數(shù)4人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的9.38%,試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率,說明面試精準(zhǔn)度較高,把關(guān)嚴(yán)格,試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇十三
一、強(qiáng)化機(jī)構(gòu)編制設(shè)置,全面提升工作效能。
從安全生產(chǎn)的實(shí)際需要出發(fā),本著堅(jiān)持精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效、節(jié)約的原則。20xx年按照集團(tuán)公司的“三定原則”,由董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理班子組成決策、監(jiān)督和經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu)。公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置重新確立了除黨總支外的公司經(jīng)營(yíng)層的6個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)。常設(shè)機(jī)構(gòu)為行政部、財(cái)務(wù)部、物資采購(gòu)部、生產(chǎn)技術(shù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、安全環(huán)保部。行政管理部門定員控制在了總定員的4%以內(nèi),管理技術(shù)人員原則控制在15%以內(nèi);截止10月份公司的在冊(cè)員工總?cè)藬?shù)為1409人。機(jī)關(guān)部室由原來的100人,縮減到了50人,裁減了冗員,不再存在空缺閑置崗位,為實(shí)現(xiàn)人力資源效能達(dá)到最大化,人事成本最小化邁出了可喜的一步。
二、抓好人事管理工作,做好安全生產(chǎn)的動(dòng)力保障。
(一)強(qiáng)化人事檔案管理。20xx年逐步建立健全全體員工個(gè)人檔案;實(shí)現(xiàn)全體員工的電子信息檔;建立員工異動(dòng)檔案、員工獎(jiǎng)懲案、員工考績(jī)案、員工社保基金繳費(fèi)案、新員工的入職案以及各生產(chǎn)單位的培訓(xùn)檔案、工資核算檔案和機(jī)關(guān)部室勤務(wù)、培訓(xùn)案、人員儲(chǔ)備庫(kù),使人事信息的查詢、輸出通過oa系統(tǒng)可輻及到公司副部級(jí)以上人員。
(二)招聘管理。依據(jù)各生產(chǎn)單位上報(bào)的人員計(jì)劃需求審批表,主要以委托各種勞動(dòng)就業(yè)機(jī)構(gòu)和自行招聘錄用兩種形式,以招聘測(cè)試、面試與筆試等手段,實(shí)現(xiàn)招聘管理流程化(具體的招聘流程見人事勞動(dòng)用工管理制度)力爭(zhēng)人員聘用講求的是人崗匹配,適崗適人。并配合用人單位對(duì)試用人員進(jìn)行試用期考核及試用期滿的轉(zhuǎn)正考核工作;各部門人員的調(diào)動(dòng)、調(diào)配工作。
三、堅(jiān)持激勵(lì)獎(jiǎng)懲的績(jī)效考核,努力增強(qiáng)人力資源的.工作效能。
1、優(yōu)化考核獎(jiǎng)懲辦法。根據(jù)工作的實(shí)際情況與特點(diǎn),依據(jù)董事會(huì)年初對(duì)全公司下達(dá)的目標(biāo)經(jīng)濟(jì)任務(wù),與各分廠重新簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀,對(duì)考核內(nèi)容的設(shè)置,逐步予以了細(xì)化;將考核的標(biāo)準(zhǔn)盡可能地予以量化,難以量化的做出定性要求;在考核標(biāo)準(zhǔn)中明確列出加、減分因素,力爭(zhēng)做到獎(jiǎng)有理、罰有據(jù),顯示了考核的實(shí)用性和可操作性。
2、設(shè)立了專職考核機(jī)構(gòu)。成立了專門的考核辦,依據(jù)各生產(chǎn)單位的產(chǎn)品、產(chǎn)量不同和生產(chǎn)的實(shí)際情況,每月針對(duì)不同的分廠下達(dá)不同的專項(xiàng)考核指標(biāo)和任務(wù);對(duì)機(jī)關(guān)部室的職能不同,設(shè)置了針對(duì)每一位員工的工作效能考核,對(duì)車隊(duì)運(yùn)輸車輛實(shí)行單耗的量化考核以及對(duì)于設(shè)備系統(tǒng)內(nèi)部通過明確人員分工、時(shí)間要求和安裝數(shù)量,實(shí)行專項(xiàng)考核,通過每月的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),每周例會(huì),分別從安全、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況、設(shè)備運(yùn)行、培訓(xùn)、綜合等考核,使各生產(chǎn)單位的薪酬直接和當(dāng)月的產(chǎn)能、安全考核、培訓(xùn)考核等各項(xiàng)指標(biāo)相掛鉤。
3、建立健全各項(xiàng)考核制度。在生產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中,逐步完善和修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度,在實(shí)際考核中嚴(yán)格按照考核辦法和細(xì)則進(jìn)行操作,力求做到考核工作的客觀全面,力求考核當(dāng)月獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),合理調(diào)配靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合的考核原則。即績(jī)效考核的獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)年初確定,中層領(lǐng)導(dǎo)人員按業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)大小、月目標(biāo)任務(wù)完成情況、出勤情況決定當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
4、強(qiáng)化專項(xiàng)工作考核。20xx年以來公司全體員工全面實(shí)行指紋考勤(見考勤管理制度),嚴(yán)格執(zhí)行書面的請(qǐng)、銷假手續(xù)??记诔蔀楣竟芾砉ぷ鞯幕A(chǔ),成為計(jì)發(fā)工資和獎(jiǎng)金等待遇的主要依據(jù)。機(jī)關(guān)部室參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行執(zhí)行每日6.5小時(shí)工作制,各生產(chǎn)單位根據(jù)生產(chǎn)情況執(zhí)行四班三倒的倒班輪休制,公司原則不提倡加班,可以倒休和輪休。此舉實(shí)施以來取得了較大的成效,充分調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,大大提高了組織運(yùn)行的效率;加強(qiáng)對(duì)員工尤其是中層干部為首的部室的考核,使其充分認(rèn)識(shí)到中層管理人員是企業(yè)的中堅(jiān)力量,對(duì)企業(yè)的改革和發(fā)展起著舉足輕重的作用;把強(qiáng)化對(duì)管理人員的績(jī)效考核作為拉開內(nèi)部分配差距,績(jī)效考核中做到兩個(gè)“掛鉤”:即績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人德、能、勤、績(jī)相掛鉤,與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和年度方針目標(biāo)完成情況掛鉤,逐步實(shí)現(xiàn)責(zé)任、貢獻(xiàn)、利益相統(tǒng)一得分配方式。
5、抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn)教育。根據(jù)生產(chǎn)需求,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃、方案,合理地利用現(xiàn)有的培訓(xùn)器材,在公司內(nèi)部廣泛開展“培訓(xùn)、練兵、比武”等活動(dòng),制訂專門的實(shí)施方案,積極組織和參與各類崗位業(yè)務(wù)競(jìng)賽,明確獎(jiǎng)懲措施,通過對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行辦班培訓(xùn),采取電教歸口集中輔導(dǎo)、開展學(xué)習(xí)討論、進(jìn)行相互交流、組織書面測(cè)試和參加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際演練等多種形式,公司內(nèi)部以各生產(chǎn)單位集中學(xué)習(xí),公司集中采取定期不定期的抽檢,考試,使員工接受教育、提高業(yè)務(wù)技能。同時(shí)根據(jù)安全生產(chǎn)的需求,聘請(qǐng)外部教師,以強(qiáng)化職業(yè)技能操作為主,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)一線員工全員持證上崗,提升人員的能力、知識(shí)、態(tài)度,為安全生產(chǎn)提供保障。
6、員工發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)公司的員工來說,要盡快適應(yīng)并勝任工作,除了自己努力學(xué)習(xí),還需要公司提供的幫助。對(duì)于在崗的員工來說,為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整,需要不斷調(diào)整和提高自己的技能?;谶@兩個(gè)方面,組織有效培訓(xùn),以最大限度開發(fā)員工的潛能,為此根據(jù)不同的需求,公司適時(shí)的組織培訓(xùn),包括企業(yè)文化培訓(xùn),規(guī)章制度培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開發(fā)培訓(xùn)和每周五的公司機(jī)關(guān)部室學(xué)習(xí)。使公司人力資源能夠保持身心健康,讓企業(yè)工作順利開展,業(yè)績(jī)不斷提高,20xx年公司協(xié)助29名員工取得了助工證,累計(jì)為579名員工辦理了上崗操作證,實(shí)現(xiàn)一線員工全員持證上崗。
四、強(qiáng)化人事勞資核算管理,使薪酬和福利及時(shí)普及人心。
逐步修訂完善公司的人事勞資制度,合理核算每一位員工的工資,參照集團(tuán)公司的薪酬制度。公司從試生產(chǎn)到正式投產(chǎn)以及生產(chǎn)逐步穩(wěn)定運(yùn)行,陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了國(guó)家法定節(jié)假日的休息;20xx年工資水平進(jìn)一步向生產(chǎn)一線傾斜,普通員工工資水平逐年提高,逐步縮小工資差距,截止10月底管理人員平均工資8937.40元,服務(wù)人員平均工資4831.24元,一線員工平均工資為3702.18元,累計(jì)為800名員工繳納了養(yǎng)老金,繳納金額為846543.25元,為622人繳納了工傷保險(xiǎn);每月公司依據(jù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上通報(bào)的各分廠當(dāng)月的生產(chǎn)狀況,同時(shí)結(jié)合生產(chǎn)單位上報(bào)的員工的實(shí)際出勤率,對(duì)于其中有異動(dòng)情況的員工,按照其實(shí)際的出勤天數(shù)如實(shí)核算工資,使勞動(dòng)者都能勞有所得,避免了勞動(dòng)糾紛。
五、人力資源管理存在的問題。
1、員工專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的匱乏,無法準(zhǔn)確的定位自身;溝通能力。
的缺乏,缺乏對(duì)公司業(yè)務(wù)的真正理解,眼高手低,綜合管理、業(yè)務(wù)能力不夠。
2、20xx年以來開,正值全國(guó)的用工荒,公司前半年每月新進(jìn)人員均在50人左右,進(jìn)入下半年人員有所穩(wěn)定,新進(jìn)員工由于上崗急促,造成公司、車間培訓(xùn)不到位,也是造成人力資源工作效能上不去的主要原因之一。
20xx年工作計(jì)劃:
一、進(jìn)一步完善公司各部門各職位的工作分析,為評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
二、完成日常人力資源招聘工作及考考核各部門人力資源的配置合理化。
三、做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)員工之間的凝聚力。
四、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)定體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
五、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人。
六、強(qiáng)化內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
七、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇十四
力爭(zhēng)在x月前完成各部門任職資格體系的編制,包括:職位說明(崗位責(zé)任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進(jìn)行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料,非常關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的,一定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系,并能夠持續(xù)沿用。
二、招聘方面。
在年初制定公司定員、定編,并對(duì)現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理,減員增效,這項(xiàng)工作完成__后,人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對(duì)各部門進(jìn)行控制。同時(shí),利用好各項(xiàng)招聘渠道,保障公司對(duì)人才的需求。
三、培訓(xùn)方面。
1)因要配合績(jī)效管理的開展,擬在20__年x月或x月對(duì)公司的主管級(jí)以上員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)??偨Y(jié)20__年考核工作開展的不好的原因,公司絕大部門管理人員對(duì)績(jī)效管理不理解、不懂,沒有他們的配合,做考核也是空談。目前已在著手整理教案,會(huì)在年前上報(bào)林總。
2)年前針對(duì)中層,做一個(gè)年度培訓(xùn)意愿調(diào)查,根據(jù)各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況,安排好參加聚成培訓(xùn)的人員,并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的,人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度,將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來,使培訓(xùn)真正達(dá)到效果,由點(diǎn)擴(kuò)散到面。
3)公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后,必須在x天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計(jì)劃,不同的課程對(duì)不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn),保證公司綜合水平的提高,人事部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)反饋意見進(jìn)行調(diào)查并如實(shí)反饋。
4)可在20__年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練,通過戶外的活動(dòng),鍛煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
5)在公司派員參加培訓(xùn)的同時(shí),可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè),在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時(shí),設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理,既能鍛煉該員工的能力,也能提高該員工的積極性,為公司的發(fā)展逐步儲(chǔ)備人才。
四、考核方面。
考核與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤,從總經(jīng)理一級(jí)向下逐級(jí)延伸,副總經(jīng)理及以上一級(jí)簽定季度目標(biāo)責(zé)任書,主管及以上一級(jí)簽定月度目標(biāo)責(zé)任書,內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、階段性任務(wù)指標(biāo)等,根據(jù)各部門實(shí)際情況一一簽訂。
考核期結(jié)束后,由財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù),人事部落實(shí)考核情況,做到過程控制,及時(shí)將考核情況反饋給公司高層,并輔導(dǎo)各部門進(jìn)行績(jī)效面談、找出問題,幫助部門實(shí)現(xiàn)溝通,以利于下一步工作的開展,并明確下一步的工作目標(biāo),進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的完成。
五、薪酬方面。
擬在20__年推行職能工資制,用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性,增強(qiáng)公司凝聚力的手段,具體薪酬設(shè)計(jì)方案還有待完善,現(xiàn)不詳盡表述,但會(huì)按照公司的預(yù)算嚴(yán)格進(jìn)行過程控制,并對(duì)每月薪酬總額做出科學(xué)的分析,做到事前、事中的管理。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇十五
員工招聘控制流程圖集團(tuán)公司經(jīng)理辦公會(huì)集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及措施用工部門(公司)提出申請(qǐng)n負(fù)責(zé)人審核yn負(fù)責(zé)人審核ny風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):招聘過程是否合規(guī),是否存在特殊人際關(guān)系。措施:1嚴(yán)格按崗位任職資格審核把關(guān);2建立公開的招聘公示制度。3做好招聘過程管理。審批y組織招聘部門(公司)用工社會(huì)保險(xiǎn)待遇支付控制流程圖財(cái)務(wù)管理部人力資源部參保人員風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及措施n參保人員提出申請(qǐng)主辦審核ynn負(fù)責(zé)人審核風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):手續(xù)是否合規(guī),票據(jù)是否規(guī)范,是否存在特殊人際關(guān)系。措施:1嚴(yán)格按規(guī)章制度要求審核把關(guān);2做好報(bào)銷、支出過程管理。y社保會(huì)計(jì)審核y支付人工成本核定控制流程圖薪酬管理委員會(huì)集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及措施主辦人員提出方案n負(fù)責(zé)人審核yn主管領(lǐng)導(dǎo)審核n風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):核定標(biāo)準(zhǔn)是否合理、公平,是否存在特殊人際關(guān)系。措施:建立預(yù)算管理委員會(huì)審核機(jī)制。y審批y主辦擬文下達(dá)計(jì)劃培訓(xùn)費(fèi)用使用控制流程圖集團(tuán)公司經(jīng)理辦公會(huì)集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部財(cái)務(wù)管理部風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及措施主辦人員提出方案n負(fù)責(zé)人審核yn主管領(lǐng)導(dǎo)審核n風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):培訓(xùn)報(bào)價(jià)是否合理,是否存在特殊人際關(guān)系。措施:1建立詢價(jià)比價(jià)機(jī)制;2由兩人以上負(fù)責(zé)價(jià)格洽談。y審批y培訓(xùn)實(shí)施財(cái)務(wù)報(bào)銷支付勞保用品費(fèi)用控制流程圖集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)管理部人力資源部風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及措施主辦人員提出計(jì)劃n負(fù)責(zé)人審核yn負(fù)責(zé)人審核n風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):采購(gòu)過程是否合規(guī),是否存在特殊人際關(guān)系。措施:1建立詢價(jià)比價(jià)機(jī)制;2詢價(jià)比價(jià)由兩人負(fù)責(zé)。y審批y組織采購(gòu)組織采購(gòu)用工部門(公司)使用。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇十六
綜述:2014年詩(shī)司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年,也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年,一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調(diào)整績(jī)效管理體系、通過制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面,并取得了比較喜人的成績(jī),接下來就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下:
(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評(píng)價(jià)體系。
1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型。
1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)。
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張,扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進(jìn)一步的發(fā)展要求,尤其是整個(gè)銷售體系、分公司的運(yùn)營(yíng)管理上暴露出的問題比較嚴(yán)重,為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系,核心調(diào)整包括:
a)整個(gè)銷售體系獨(dú)立運(yùn)營(yíng),成立北京、上海、廣州、成都、沈陽(yáng)五家分公司,各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng),擁有行政、人力資源、銷售、市場(chǎng)、培訓(xùn)、技術(shù)等獨(dú)立職能。分公司由行政總監(jiān)與營(yíng)銷總監(jiān)進(jìn)行兩條線管理,行政總監(jiān)負(fù)責(zé)人事行政部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部三個(gè)部門管理運(yùn)營(yíng)工作;營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部、市場(chǎng)部、培訓(xùn)部三個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)管理。
b)整個(gè)組織架構(gòu)體系中形成總部、分公司對(duì)每個(gè)崗位的矩陣式管理體系,如:分公司的市場(chǎng)部同時(shí)接受總部市場(chǎng)總監(jiān)和分公司營(yíng)銷總監(jiān)雙重管理,日常管理由分公司營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé),整個(gè)市場(chǎng)工作規(guī)劃與安排由總部市場(chǎng)總監(jiān)管理。
c)梳理后的組織架構(gòu)如下:
2)規(guī)范崗位職責(zé),形成崗位說明書。
在組織架構(gòu)調(diào)整后,人力資源部牽頭,會(huì)同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析,重新依據(jù)管理體系的要求對(duì)部門職能、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來發(fā)展需要草寫和擬定,之后由人力資源部跟各部門溝通梳理,并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持,和各部門的大力配合,組織多次集體和部門會(huì)議,使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調(diào)查反饋,發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施,形成了明確的工作目標(biāo)。另外,新崗位說明書更集合員工的自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展于一身,充分反映了員工個(gè)體成長(zhǎng)與公司的戰(zhàn)略的整合,實(shí)現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。
3)構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型。
管理層的崗位勝任力模型是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵,它詩(shī)司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解,可以有效幫助管理層明確工作職責(zé),工作目標(biāo),及個(gè)人發(fā)展方向。同時(shí),素質(zhì)模型也是生成崗位說明書和績(jī)效管理的依據(jù)??紤]到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識(shí)和技術(shù),經(jīng)人力資源部慎重考慮,最終引入專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力,歷時(shí)3個(gè)月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型,分別如下:(圖略)。
4)需進(jìn)一步提高的工作。
崗位說明書的出臺(tái)對(duì)人力資源部的招聘、績(jī)效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對(duì)建立的素質(zhì)模型進(jìn)行有效的量化測(cè)量與評(píng)估,中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無法展開。管理咨詢公司雖然給出了評(píng)價(jià)中心方案,但在人才潛力、性格、價(jià)值觀甚至基本管理技能上的評(píng)估都需要用到專業(yè)的測(cè)評(píng)工具,這是他們不能提供的,還需要找專業(yè)測(cè)評(píng)公司進(jìn)行素質(zhì)模型的“落地實(shí)現(xiàn)”,變成可量化測(cè)量的指標(biāo)。
2.重新梳理優(yōu)化招聘體系,提升招聘效率,提高招聘成功率。
1)引入先進(jìn)人才測(cè)評(píng)技術(shù)。
人才測(cè)評(píng)是近幾年在國(guó)內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評(píng)價(jià)技術(shù),目前在國(guó)外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%,在國(guó)內(nèi)也已在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。由于公司每年招聘量大,尤其校園招聘更是面臨萬里挑一的極大招聘壓力,為提升招聘效率,提升招聘的成功率,人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù)。經(jīng)過多番溝通和比較,我們最終選擇和“北森測(cè)評(píng)”合作,在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個(gè)校園招聘過程中,我們?cè)谶M(jìn)入學(xué)校進(jìn)行校園宣講會(huì),收到學(xué)生的求職申請(qǐng)后,會(huì)直接組織求職學(xué)生進(jìn)行集中進(jìn)入人才測(cè)評(píng)環(huán)節(jié),通過對(duì)應(yīng)聘者的性格、興趣、價(jià)值觀等潛在特征,邏輯思維、言語(yǔ)理解、溝通技巧等能力指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià),進(jìn)行第一輪的快速淘汰,有效提升了我們校園招聘的效率。
2)優(yōu)化梳理公司招聘流程。
引入人才測(cè)評(píng)技術(shù)后,原有的招聘流程被進(jìn)一步梳理優(yōu)化。所有應(yīng)聘者先通過一輪人才測(cè)評(píng),主要完成對(duì)崗位“匹配度”和基本潛力的評(píng)估。之后再進(jìn)入建立篩選階段,這在很大程度上削減了簡(jiǎn)歷篩選工作的壓力。同時(shí),測(cè)評(píng)結(jié)果可以對(duì)后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息,使面試問題有的放矢,提高了整體招聘的準(zhǔn)確度。
3)2014年校園招聘執(zhí)行。
今年10月15號(hào)——30號(hào)進(jìn)行了三地8所高校進(jìn)行了招聘工作??傆?jì)劃通過校園招聘方式招聘銷售、技術(shù)等崗位共計(jì)109人。依據(jù)校園宣講會(huì)、簡(jiǎn)歷收集、人才測(cè)評(píng)、簡(jiǎn)歷篩選、面試的順序進(jìn)行,測(cè)評(píng)部分采用在線答題,招聘過程較為順利。
4)招聘效果評(píng)估。
新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的,甚至超出了開始的預(yù)期指標(biāo)。具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
a)時(shí)間成本大幅降低。
相比13年整個(gè)校招的時(shí)間縮短了1/2,這與簡(jiǎn)歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。
c)經(jīng)濟(jì)成本減少可觀。
相比13年整個(gè)校招工作中,投入的總費(fèi)用減少了7620.33。
d)面試錄取率、轉(zhuǎn)正率令人振奮。
從面試錄取率可以看出,引入測(cè)評(píng)后面試的效率成倍的提升了。同時(shí),測(cè)評(píng)結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價(jià)值的信息,使后續(xù)面試工作更加有的放矢,大大提高了招聘的準(zhǔn)確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出,提高了12個(gè)百分點(diǎn)。
5)需進(jìn)一步提高的工作。
新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實(shí)踐所檢驗(yàn),下一步的關(guān)鍵問題是如何進(jìn)一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系,這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評(píng)估,同時(shí)這也是進(jìn)一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。
(二)完善績(jī)效考核體系,實(shí)現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配。
1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,依據(jù)平衡計(jì)分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖:
平衡計(jì)分卡是企業(yè)管理過程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具,09年在人力資源部的牽頭組織下,形成了有總裁、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組,基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略,重新梳理的公司戰(zhàn)略,并依據(jù)平衡計(jì)分卡“財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)/成長(zhǎng)”四個(gè)層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖,并完成了公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定。
2.戰(zhàn)略指標(biāo)分解,重新調(diào)整梳理績(jī)效考核指標(biāo)。
a)明確績(jī)效考核責(zé)任人,確保kpi指標(biāo)調(diào)整到位。
人力資源部牽頭,建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營(yíng)銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績(jī)效經(jīng)理5人組成的kpi體系項(xiàng)目組。由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各職能體系進(jìn)行戰(zhàn)略指標(biāo)逐層分解,并最終完成kpi體系考核指標(biāo)的最終確認(rèn)。
b)績(jī)效指標(biāo)與評(píng)定方案的確定。
本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo),績(jī)效考核項(xiàng)目組會(huì)同各業(yè)務(wù)體系主管逐級(jí)分解公司業(yè)績(jī)指標(biāo),并通過與各部門主管的反復(fù)討論,將指標(biāo)具體落實(shí)到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進(jìn)行深入溝通,進(jìn)一步明確各員工指標(biāo),最終報(bào)專項(xiàng)小組審核,審核通過在人力資源部備案。
在績(jī)效評(píng)估方案經(jīng)過項(xiàng)目組反復(fù)討論,最終確認(rèn)如下原則:
h8698;季度考核與年度考核相結(jié)合:kpi評(píng)估與考核,以季度為考核周期,每季度考核一次,同時(shí)以季度考核結(jié)果為依據(jù),進(jìn)行年終總評(píng)定。
h8698;績(jī)效考評(píng)結(jié)果與薪酬掛鉤,普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%,經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%,總監(jiān)、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%。
c)多渠道推行績(jī)效管理制度,保證kpi的有效實(shí)施為了提升全員對(duì)與公司新的績(jī)效管理制度的理解與支持,人力資源部先后項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、績(jī)效評(píng)估反饋培訓(xùn)、績(jī)效制度公示、績(jī)效管理電子報(bào)等多種形式進(jìn)行kpi制度及知識(shí)的宣傳推廣,同時(shí)人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進(jìn)行小團(tuán)體的績(jī)效制度培訓(xùn)與答疑。
d)效果評(píng)估。
通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn),72%的員工認(rèn)為績(jī)效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標(biāo)。82%的員工認(rèn)為,引入績(jī)效考核制度對(duì)其工作有較大的激勵(lì)作用。同時(shí),有43%的員工認(rèn)為績(jī)效考核詩(shī)司對(duì)其實(shí)行進(jìn)一步把控的手段,其中有19%的人認(rèn)為考核結(jié)果不公平,有抵觸心理。
(三)通過員工關(guān)系維護(hù),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共贏。
1.依據(jù)新勞動(dòng)法重新規(guī)范公司《勞動(dòng)合同》。
2014年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》對(duì)約束了企業(yè)用人的規(guī)范,保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08年人力資源部對(duì)公司《勞動(dòng)合同》進(jìn)行了簡(jiǎn)單修改,但并不完善。今年在《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步對(duì)原《勞動(dòng)合同》進(jìn)行完善,其中特別對(duì)勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)合同解除方面進(jìn)行修訂。新《勞動(dòng)合同》的出臺(tái),進(jìn)一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念,保證了公司和員工個(gè)人的雙向利益。2015年公司各部門共離職35人,人力資源部積極進(jìn)行配合,給與政策和制度的支持。同時(shí),按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更,及對(duì)部分員工的離職談話。在處理的離職員工中,人力資源部對(duì)每一個(gè)人實(shí)施跟蹤調(diào)查,聽取員工直接主管和周圍員工意見,根據(jù)《勞動(dòng)合同》約定及崗位特點(diǎn),合理進(jìn)行勞動(dòng)合同的終止,并給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償,保證了離職員工的零上訴率。
2.用《員工手冊(cè)》傳遞企業(yè)文化。
舊版的《員工手冊(cè)》重于強(qiáng)調(diào)公司的管理規(guī)范,與公司倡導(dǎo)的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化,促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并通過公司內(nèi)部高層訪談,編寫了新版《員工手冊(cè)》。在新版《員工手冊(cè)》中,公司的企業(yè)文化有效通過員工管理、薪資待遇、勞動(dòng)保護(hù)、福利待遇、勞動(dòng)紀(jì)律、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進(jìn)行有效傳達(dá),使員工真正將公司的理念、價(jià)值觀融入到自己的日常工作中,為公司與個(gè)人的共同成長(zhǎng)提供了有力保證。
3.用豐富的活動(dòng)提升公司員工的凝聚力。
豐富的活動(dòng)是縮短員工之間距離,加深員工之間溝通與了解,提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中,人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門范圍活動(dòng)。在反饋中,員工們普遍反應(yīng),“通過幾次集體活動(dòng),大家之間的了解加深了,大家之間的關(guān)系更加融洽了?!倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點(diǎn)。另外,每逢員工生日時(shí),公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對(duì),讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司及時(shí)進(jìn)行肯定和獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),分享成功經(jīng)驗(yàn)。
4.需進(jìn)一步提高的工作。
新版《勞動(dòng)合同》和《員工手冊(cè)》的出臺(tái),詩(shī)司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足,特別是薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度上需要進(jìn)一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績(jī)效管理體系,實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,從而更好的激勵(lì)員工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外,企業(yè)文化的加強(qiáng)與員工凝聚力的提高依然是明年的一項(xiàng)重要工作,這不光需要各種各樣的活動(dòng)、分享來支持,同時(shí)也需要引入一些必要的技術(shù)手段,比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)等。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇十七
20xx年,人力資源部按照公司的安排和部署,在各部門的支持和配合下,積極從人力資源管理、薪酬管理、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、內(nèi)部培訓(xùn)等方面開展工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),求真務(wù)實(shí),較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作。
一、部門工作完成情況。
(一)建章立制,規(guī)范人力資源管理。
1、根據(jù)國(guó)資委要求,為了加快企業(yè)人事制度的建立和完善,部門起草并經(jīng)公司決定制定了《公司三項(xiàng)制度改革方案》,積極穩(wěn)妥地開展人事、用工、分配制度的改革,盡快形成企業(yè)管理人員能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減的機(jī)制,逐步建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的員工隊(duì)伍。
2、為科學(xué)地評(píng)價(jià)企業(yè)副職負(fù)責(zé)人的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),建立合理的考核機(jī)制,部門起草《公司副職負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和薪酬管理考核方案》,并配合黨委辦公室報(bào)公司決定后執(zhí)行。
3、制定定崗定編定員方案,在現(xiàn)有管理架構(gòu)的基礎(chǔ)上,根據(jù)各部門職責(zé)、工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)量、管理層級(jí)和幅度,對(duì)編制、崗位、人員進(jìn)行適度優(yōu)化調(diào)整,其目的就是要通過定崗、定編、定員,合理配置人力資源,構(gòu)建科學(xué)的崗位管理體系,為設(shè)定薪酬等級(jí)、績(jī)效考核、人員培訓(xùn)、晉升提供基礎(chǔ)依據(jù)。
(二)加強(qiáng)人力資源精細(xì)化管理。
本著對(duì)公司和員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,結(jié)合省市委、市政府國(guó)資委、市建設(shè)局關(guān)于“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng),從勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表、工作秩序、作風(fēng)建設(shè)等多個(gè)方面進(jìn)行管理和督促檢查,要求和引導(dǎo)年輕員工從工作態(tài)度、行為規(guī)范、組織紀(jì)律等方面進(jìn)行改善和糾偏。
1、加強(qiáng)人員考勤日常檢查工作。
每月統(tǒng)計(jì)員工考勤記錄并對(duì)各部門的考勤情況進(jìn)行檢查,完成工資核算和發(fā)放。
2、做到按章辦事,違章必罰。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工行為規(guī)范,做到按章辦事,違章必罰。處罰工作出現(xiàn)差錯(cuò)行為14人次。
3、加強(qiáng)與各部門之間的溝通聯(lián)系。
引導(dǎo)公司員工從工作態(tài)度、文明用語(yǔ)、規(guī)范行為等方面進(jìn)行改善和糾偏,及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)和工作動(dòng)態(tài),幫助員工正確認(rèn)識(shí)自我,明確職業(yè)方向。
4、定制員工工地裝。
為提升企業(yè)形象,展現(xiàn)員工良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌,公司為員工統(tǒng)一定制工地裝。
(三)規(guī)范社保工作,完善薪酬福利。
1、及時(shí)完成員工和離職員工社保增減和基數(shù)核對(duì)工作,確保員工保險(xiǎn)費(fèi)繳納及時(shí)、準(zhǔn)確,切實(shí)保護(hù)了員工權(quán)益,解決了大家的后顧之憂。
2、為保障女員工正常福利待遇,體現(xiàn)公司對(duì)女員工的生活關(guān)懷,在“三八”婦女節(jié),公司為女員工按照每人規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放福利物品。
3、依法合規(guī),保障公司員工權(quán)益,按規(guī)定及時(shí)發(fā)放各項(xiàng)福利補(bǔ)助及防暑降溫費(fèi)。
(四)優(yōu)化績(jī)效考核,健全薪酬體系。
部門完善修訂《年度績(jī)效考核辦法》,針對(duì)上年度績(jī)效考核辦法中不足,認(rèn)真剖析原因,將考核辦法中不完善的地方進(jìn)行了優(yōu)化,更好的實(shí)現(xiàn)了科學(xué)、動(dòng)態(tài)的管理,以此最大限度激發(fā)員工潛能和工作熱情,提高工作積極性,實(shí)現(xiàn)人員在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置。
(五)強(qiáng)化人員培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
1、部門堅(jiān)持貫徹公司倡導(dǎo)的打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)理念,通過多種方式和渠道開展培訓(xùn)工作,著力提高公司員工整體職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)情操,為公司各項(xiàng)工作順利開展注入活力。20xx年公司從基礎(chǔ)規(guī)范、法制學(xué)習(xí)教育、辦文辦會(huì)、業(yè)務(wù)理論、施工現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)、安全培訓(xùn)、警示教育等方面開展,培訓(xùn)22次,按計(jì)劃完成了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,提高了員工素質(zhì),取得了明顯的效果。
2、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃6月30日公司組織全體員工開展為期一天的拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作,通過訓(xùn)練的目的達(dá)到全體干部員的責(zé)任感、榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)感得到了明顯提升。
3、根據(jù)20xx年項(xiàng)目發(fā)展需要,公司內(nèi)部通過自主培養(yǎng)和自學(xué)成才兩種方式加快人才培養(yǎng),并為員工提供各類外部學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。
(六)檔案資料管理。
為加強(qiáng)公司員工管理,部門要求入職人員及時(shí)辦理人事檔案的轉(zhuǎn)入,對(duì)辭(離)職人員及時(shí)完善相關(guān)手續(xù),實(shí)現(xiàn)了一人一檔,專人管理。對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性。
(七)加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
在部門人員“管帶”過程中,會(huì)不斷自我反省和糾偏,持續(xù)改進(jìn)工作方法,有針對(duì)性地、經(jīng)常性地在部門內(nèi)部開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)提升部門綜合素質(zhì)、增強(qiáng)人員的戰(zhàn)斗力和免疫力。促使部門人員始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),確保部門工作目標(biāo)的全面完成。
二、存在的問題。
(一)員工隊(duì)伍中,年輕員工較多,工作經(jīng)驗(yàn)豐富人員在總體人員中所占比例小。專業(yè)技術(shù)儲(chǔ)備人員不足,就目前情況而言,跟不上公司未來的快速發(fā)展。
(二)現(xiàn)有的管理制度原則性內(nèi)容較多,沒有規(guī)范的工作流程,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)沒有明確責(zé)任和分工。定崗定編定員基礎(chǔ)工作尚不完善,圍繞“三項(xiàng)制度改革”要求,需不斷完善相關(guān)制度。
(三)員工技能達(dá)不到崗位工作要求,復(fù)合型員工普遍缺乏。個(gè)別員工不能勝任本職工作,同時(shí)員工技能和能力比較單一,能搞內(nèi)務(wù)的對(duì)外協(xié)調(diào)溝通能力欠缺,對(duì)外溝通能力強(qiáng)的反而在文字表達(dá)上不足等。
三、20xx年工作計(jì)劃。
(一)完善公司人力資源管理制度建設(shè)。
圍繞三項(xiàng)改革方案的要求,完善公司人事、勞動(dòng)、分配相關(guān)制度。
(二)科學(xué)定崗定編定員。
(三)加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理。
依法規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系。修訂勞動(dòng)合同管理辦法,合同里明確工作內(nèi)容、勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范、績(jī)效要求、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰以及續(xù)簽、解除勞動(dòng)條件和員工不勝任崗位要求的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
(四)完善薪酬管理體系。
在工資總額控制下,優(yōu)化內(nèi)部分配機(jī)制,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、有獎(jiǎng)有罰,做到薪酬水平該高的高,該低的低,確保工資總額可控、能控。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇十八
2016年,在公司全體員工的共同努力下,已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo),士氣大增,完美綻放。這一年,人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、公司基本人力狀況分析。
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對(duì)比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對(duì)比:
相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%。總經(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,人數(shù)減少。2015年公司的重心在運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上,2015年度招聘的新員工,除部分設(shè)計(jì)崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動(dòng),說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在4歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,3歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。3~4歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅(jiān)力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié),相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示,除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)1%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個(gè)月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實(shí)際面試46人,占通知面試人數(shù)比為36.2%,較低,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān),要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過來面試。另外,2015年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員,這類員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實(shí)際面試人數(shù)比為16.1%,要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度.
錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的8%,未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員,面試合格人數(shù)4人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的9.38%,試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率,說明面試精準(zhǔn)度較高,把關(guān)嚴(yán)格,試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站,只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,招聘人數(shù)非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,再結(jié)合公司的規(guī)模,故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例,網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下。
針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位,三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷,實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為27人,其中前程無憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多,分別占比42%和4%,智聯(lián)招聘人數(shù)最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視,今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦,繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。
另外,下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等,還增加了“黑名單”,如個(gè)別“極品面試者”、無正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說明者。
4、離職率分析。
1新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。
2關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為,說明公司關(guān)鍵崗位,核心員工的留存率較高,團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。
3各部門離職率分析。
如圖所示,除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于2%,其他部門的離職都非常高,尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率,高達(dá)61.76%。
離職原因分析與改善措施:
如圖,員工主動(dòng)離職占比63%,其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%,主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置,創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低,制度不健全。被動(dòng)離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率高達(dá)61.7%,其中有48%屬于被動(dòng)離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的,52%屬于主動(dòng)離職,包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外,離職員工中的52%是2015年入職的新員工。
改善措施:
1優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質(zhì)模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí),盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,不勉強(qiáng)。
2完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,部門經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài),及時(shí)引導(dǎo)和溝通。
三、培訓(xùn)工作總結(jié)。
2016年,公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn),具體情況總結(jié)如下:
1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多,“伙伴”的主要職責(zé)包括:
入職當(dāng)天,認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;。
入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,公司在下半年增加了“伙伴―新員工溝通交流會(huì)”,公司每?jī)芍芘e辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng):對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng),提出指導(dǎo)意見。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺(tái)賬,跟進(jìn)其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。
2016年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。考慮到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn),所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。
四、企業(yè)文化活動(dòng)組織。
1、成立興趣協(xié)會(huì)。如:籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率最高,基本每周一次,除去節(jié)假日,其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球,2015年共活動(dòng)36次,人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。
2、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng),下午四點(diǎn),音樂響起,下午茶開始,四點(diǎn)半音樂停止,下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài),也成立了集團(tuán)通訊員小組。
企業(yè)文化建設(shè)這一塊,公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo),在此基礎(chǔ)上,體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性,重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng),調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來。
2017年人力資源部的工作,將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,提前做好人力資源規(guī)劃,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,不斷完善和優(yōu)化,竭力打造一個(gè)朝氣蓬勃的富有凝聚力的無敵創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇十九
20__年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作,加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革,體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕?、高效公平的,兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系,以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;完善合同用工管理,創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
回顧__年培訓(xùn)工作,我們____x持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況。
近幾年來,我國(guó)進(jìn)行干部體制改革,實(shí)行了崗位責(zé)任制和干部聘任制。受聘的干部或由選舉出任的干部,在一定時(shí)期內(nèi),要向有關(guān)部門報(bào)告其在任期內(nèi)的工作實(shí)績(jī),這就是述職報(bào)告產(chǎn)生的歷史原因。下面是關(guān)于通信公司人力資源部主任的述職報(bào)告范文,歡迎閱讀借鑒!
__年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時(shí),參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測(cè)試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)費(fèi)用。
__年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析。
給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表是采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)一步了解員工的培訓(xùn)需求,我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員當(dāng)中通過選拔、培訓(xùn)來獲得。當(dāng)然這種途徑有利有弊,有利的一面是此類員工忠誠(chéng)度高、熟悉公司的業(yè)務(wù),而且對(duì)其它員工具有激勵(lì)的作用;不利的一面是此類員工缺少創(chuàng)造性,易造成近親繁殖,從而阻礙公司的發(fā)展,而且還存在員工之間公平競(jìng)爭(zhēng)的`問題。企業(yè)采用這種用人途徑,需要結(jié)合實(shí)際情況,是需要穩(wěn)定發(fā)展還是變革,找好公司用人要求的真正目的。
(一)取得的成績(jī):
現(xiàn)在正處在金融危機(jī)的最高潮階段,工作的難做事很正常的,可是什么時(shí)候結(jié)束又成了一個(gè)問題,這是一個(gè)曠日持久的經(jīng)濟(jì)低潮期,沒有什么能夠阻擋他。
1、__年度的培訓(xùn)工作與20__年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在__年公司通過iso9001:20__標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025—20__和mqms體系知識(shí),逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
b:除了常規(guī)招聘外,人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系,以方便對(duì)人才進(jìn)行儲(chǔ)備。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要__年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
三、改進(jìn)措施。
(一)有利條件。
1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
職工代表大會(huì),是公司與員工溝通的平臺(tái),也是職工維權(quán)護(hù)益的有效途徑,更是公司推行民主建設(shè)的重要手段,一年來,我們定期組織召開職代會(huì),對(duì)關(guān)系公司利益、職工利益的大事進(jìn)行討論審議,同時(shí),鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)征集的建議及時(shí)匯總并做好信息反饋。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案,制定了各部門和崗位的職責(zé),在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實(shí)施雙向選擇上崗,一定程序調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
自從大學(xué)畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了,時(shí)間過的真是非??臁_b想當(dāng)年我為了現(xiàn)在的信用社職員的工作,經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難,才在最終考試和面試中過關(guān),我當(dāng)時(shí)就只有一種想法,那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇二十
盡管工作忙碌無比,但是時(shí)間卻不會(huì)看我們的情面。當(dāng)日歷撕下最后一頁(yè)的時(shí)候,我們的今年的工作也算是終于告一段落了。在年末的這段時(shí)間,我們?nèi)肆Y源部的每個(gè)人都忙碌不堪。其實(shí)在銀行中所有的同事們都是如此,年末的到來,導(dǎo)致銀行一下子就邊的熱鬧非凡。而作為銀行人力資源部員工的我們,就必須對(duì)整個(gè)銀行員工們的信息和資料進(jìn)行徹底的核對(duì)和整理。
終于解決了高高的資料,自己這一年的工作也結(jié)束了。面對(duì)這一年的情況,在大概的梳理了一遍過后,其實(shí)自己還是比較滿意的?,F(xiàn)在,對(duì)這一年的工作情況我總結(jié)如下:
我在x月x日的時(shí)候加入公司,作為實(shí)習(xí)生,我前面一段時(shí)間一直都在從事著實(shí)習(xí)的簡(jiǎn)單工作,但是從自己畢業(yè)后,我選擇留下,成為一名正式的員工。并且在不斷的學(xué)習(xí)和了解下,精進(jìn)自己的工作能力,提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)。我基本的工作是對(duì)員工的信息進(jìn)行整理收集,以及一些簡(jiǎn)單的傳遞工作。其中最基本的是對(duì)每月銀行員工的考勤表整理。因?yàn)檫@是關(guān)系到大家的重要信息,所以在記錄前,我總是認(rèn)真的核對(duì)好幾遍,才敢保存。而在其他的工作中,雖然并不會(huì)什么信息都小心成這樣,但是我也都非常認(rèn)真的整理好信息,并做好通知信息的公布任務(wù)。
除此,我還參加過幾次招聘工作。其實(shí)說是招聘更多的其實(shí)是對(duì)自己的鍛煉。最終的招聘結(jié)果也不是由我來判別。在嘗試過幾次后,我也開始熟悉這樣的情況。但是最主要的,還是要了解我們銀行所需要的是怎樣的人才。其次,就是要有看穿應(yīng)聘者的能力的眼力,這些都需要我好好的累計(jì)。
在工作內(nèi)外,自己也遭遇了很多的事情。工作中,因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)不足,常常給大家?guī)砺闊?。雖然大家都很熱情,但是卻不能總是麻煩大家。為此,我好好的學(xué)習(xí)了工作的基本內(nèi)容,努力的提升了自己。
而在工作外,自己在一開始遇上的麻煩是“房子”,找到一個(gè)安定的住所難住了我,在努力了好幾天后,還是在同事的幫助下找到了適合的地方。之后靠著自己慢慢的摸索,我才熟悉了如何在獨(dú)自的生活中照顧好自己。
在這一年里,我最重要的,就是在銀行里有不少的好同事、好朋友,他們不僅在工作中教導(dǎo)我,鼓勵(lì)我,在生活中也一直在幫助我,謝謝大家!
這一年來,自己也不過是成長(zhǎng)到了一名普通人事及格的地步。為了讓自己能幫上大家的忙,為銀行作出更多的貢獻(xiàn),我要在今后更加的努力,進(jìn)一步提升自己的能力!
人力資源部季度工作匯報(bào)篇一
剛剛結(jié)束的第一季度中,在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和其他部門的配合支持下,人力資源部順利開展與實(shí)施了2017年年初的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、人事管理工作
(一)年度考核工作
2017年春節(jié)前,我們根據(jù)行黨委工作安排,牽頭組織相關(guān)部門開展了2017年度履職考核工作。同時(shí),我部按照考核要求,重新擬定了年度履職考核方案和實(shí)施辦法,對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子從工作業(yè)績(jī)、民主測(cè)評(píng)等方面進(jìn)行全面考核,通過多層次的考核,根據(jù)考核結(jié)果打出考核得分,并將考核結(jié)果靈活運(yùn)用,提高了在考核中得到“優(yōu)秀”等次員工的崗位工資系數(shù)。
(二)新員工招聘工作
2017年新員工招聘工作時(shí)間緊、任務(wù)重,從公告發(fā)布至組織考試等工作僅2周時(shí)間。為此,我們一是通過電視、我行官網(wǎng)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、微信等多種形式向社會(huì)廣泛發(fā)布招聘公告;二是集中4天時(shí)間開展現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名工作,共有539名符合條件的考生報(bào)名參加考試,參考人員學(xué)歷層次和人數(shù)均創(chuàng)近年新高;三是及時(shí)組織考生參加筆試,我部及時(shí)核對(duì)并將準(zhǔn)考證發(fā)放到每一位考生手中,及時(shí)通知考生按時(shí)參加筆試。現(xiàn)招聘筆試已經(jīng)順利結(jié)束,筆試成績(jī)公布后,我部將繼續(xù)組織面試等后續(xù)事宜。
(三)員工培訓(xùn)教育工作
進(jìn)入第一季度,根據(jù)總部的培訓(xùn)需求計(jì)劃,并結(jié)合現(xiàn)階段實(shí)際 1
培訓(xùn)需求以及全行工作實(shí)際情況,人力資源部協(xié)同各部門進(jìn)行系統(tǒng)性、有針對(duì)性地開展員工培訓(xùn)工作。我們一是按各部門需求,編制了《2017年度培訓(xùn)計(jì)劃》;二是有針對(duì)性開展相關(guān)培訓(xùn)工作,至3月底,主要通過內(nèi)部培訓(xùn)的方式進(jìn)行了3次培訓(xùn),組織相關(guān)部門、人員參加省聯(lián)社培訓(xùn)16次,參訓(xùn)人數(shù)累計(jì)近400人次;三是積極聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織各層級(jí)培訓(xùn)工作,預(yù)計(jì)從2季度開始,逐步組織部門經(jīng)理、支行高管等外部培訓(xùn)。
(四)企業(yè)年金工作
根據(jù)《勞動(dòng)法》、《企業(yè)年金基金管理辦法》、《國(guó)有金融企業(yè)年金管理辦法》等法規(guī),結(jié)合我行的實(shí)際情況和董事會(huì)要求,我部配合有關(guān)部門、保險(xiǎn)公司與2017年底建立了本行企業(yè)年金制度,現(xiàn)職工個(gè)人賬戶已經(jīng)全部建設(shè)完畢,企業(yè)分配至個(gè)人賬戶年金已經(jīng)全部到賬,下一步,我們將做好2017年至今退休人員年金領(lǐng)取工作。
二、籌建商行工作
我部按照籌建領(lǐng)導(dǎo)小組要求,在商行籌建前后做了大量工作,一是按照監(jiān)管部門要求,按時(shí)申報(bào)擬任職高管相關(guān)信息;二是做好了《金融許可證》等證件的審批、換證等工作,確保商行按時(shí)開業(yè);三是繼續(xù)做好營(yíng)業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作。
三、包點(diǎn)支行工作
點(diǎn)支行不良貸款壓降控升工作,我部每周抽出一天時(shí)間到包點(diǎn)支行指導(dǎo)不良貸款壓降控升工作,對(duì)部分重點(diǎn)客戶,我部陪同支行工作人員一起現(xiàn)場(chǎng)催收,制定壓降計(jì)劃,至1季度末,我部包點(diǎn)xx-x、xx支行不良貸款壓降控升目標(biāo)均得以實(shí)現(xiàn),順利完成一季度制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
四、下一步工作計(jì)劃
(一)加強(qiáng)員工培訓(xùn),完善培訓(xùn)機(jī)制,一是重視新員工的入職培訓(xùn),短時(shí)間內(nèi)讓新員工快速進(jìn)入角色、融入企業(yè),從“局外人”轉(zhuǎn)變成為“企業(yè)人”;二是加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)類型的開發(fā),積極聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織外部培訓(xùn),開拓管理人員眼界,提升管理能力和管理水平上臺(tái)階;三是籌劃標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全轄各網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
(二)繼續(xù)做好員工社會(huì)保險(xiǎn)、企業(yè)年金等設(shè)計(jì)員工福利相關(guān)工作。
(三)完善崗位設(shè)置、明確崗位職責(zé),科學(xué)合理核定各機(jī)構(gòu)崗位編制。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。做好全年黨員發(fā)展及轉(zhuǎn)正工作,按縣直工委要求,組織全行積極分子參加黨建培訓(xùn)班,嚴(yán)格按黨章要求發(fā)展新黨員。
(五)完成日常人事管理相關(guān)工作。
3
進(jìn)入2017年后,公司發(fā)展十分迅速,剛剛結(jié)束的第一季度中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷以及其他部門同事的配合支持下,人力資源部也是順利的將各項(xiàng)工作進(jìn)行了開展與實(shí)施,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、人事管理工作
1.1人員招聘與配置
3個(gè)月來,根據(jù)2017年人才需求計(jì)劃,以及各部門的實(shí)際人員需求,人力資源部共參加6場(chǎng)招聘會(huì),其中:徐州1場(chǎng),合肥2場(chǎng),濟(jì)南1場(chǎng),南京1場(chǎng),濟(jì)寧1場(chǎng)。并通過招聘網(wǎng)站和以人招人等渠道共篩選簡(jiǎn)歷826份,對(duì)146名行業(yè)內(nèi)應(yīng)聘人員進(jìn)行了電話訪談,對(duì)51位電話訪談初步符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行了16場(chǎng)綜合面試,其中符合崗位要求同意錄用的共計(jì)34人,截止到3月31日到公司報(bào)到上崗人員為22人,其中:銷售人員5名,技術(shù)工藝人員4名,生產(chǎn)一線工人11人,管理輔助2人。
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人力資源部季度工作匯報(bào)篇二
一、工作計(jì)劃:
1、完成公司各部門各職位的工作分析,為評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)員工之間的凝聚力。
6、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7、弘揚(yáng)公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人;
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作等。
二、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃:(合計(jì):17970元)。
1、招聘:16200元。
b、人才市場(chǎng)招聘:宇輝年卡1200元/年;
2、辦公用品:810元。
a、檔案袋400個(gè),0、5元/個(gè),即200元;
b、插頁(yè)式文件夾60頁(yè)10個(gè),8元/個(gè),即80元;
c、打印紙4件,120元/件,即480元;
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):50元;
3、交通費(fèi):960元。
80元/月,960元/年(用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇三
剛剛結(jié)束的第一季度中,在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和其他部門的配合支持下,人力資源部順利開展與實(shí)施了2017年年初的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、人事管理工作
(一)年度考核工作
2017年春節(jié)前,我們根據(jù)行黨委工作安排,牽頭組織相關(guān)部門開展了2017年度履職考核工作。同時(shí),我部按照考核要求,重新擬定了年度履職考核方案和實(shí)施辦法,對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子從工作業(yè)績(jī)、民主測(cè)評(píng)等方面進(jìn)行全面考核,通過多層次的考核,根據(jù)考核結(jié)果打出考核得分,并將考核結(jié)果靈活運(yùn)用,提高了在考核中得到“優(yōu)秀”等次員工的崗位工資系數(shù)。
(二)新員工招聘工作
2017年新員工招聘工作時(shí)間緊、任務(wù)重,從公告發(fā)布至組織考試等工作僅2周時(shí)間。為此,我們一是通過電視、我行官網(wǎng)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、微信等多種形式向社會(huì)廣泛發(fā)布招聘公告;二是集中4天時(shí)間開展現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名工作,共有539名符合條件的考生報(bào)名參加考試,參考人員學(xué)歷層次和人數(shù)均創(chuàng)近年新高;三是及時(shí)組織考生參加筆試,我部及時(shí)核對(duì)并將準(zhǔn)考證發(fā)放到每一位考生手中,及時(shí)通知考生按時(shí)參加筆試?,F(xiàn)招聘筆試已經(jīng)順利結(jié)束,筆試成績(jī)公布后,我部將繼續(xù)組織面試等后續(xù)事宜。
(三)員工培訓(xùn)教育工作
進(jìn)入第一季度,根據(jù)總部的培訓(xùn)需求計(jì)劃,并結(jié)合現(xiàn)階段實(shí)際 1
培訓(xùn)需求以及全行工作實(shí)際情況,人力資源部協(xié)同各部門進(jìn)行系統(tǒng)性、有針對(duì)性地開展員工培訓(xùn)工作。我們一是按各部門需求,編制了《2017年度培訓(xùn)計(jì)劃》;二是有針對(duì)性開展相關(guān)培訓(xùn)工作,至3月底,主要通過內(nèi)部培訓(xùn)的方式進(jìn)行了3次培訓(xùn),組織相關(guān)部門、人員參加省聯(lián)社培訓(xùn)16次,參訓(xùn)人數(shù)累計(jì)近400人次;三是積極聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織各層級(jí)培訓(xùn)工作,預(yù)計(jì)從2季度開始,逐步組織部門經(jīng)理、支行高管等外部培訓(xùn)。
(四)企業(yè)年金工作
根據(jù)《勞動(dòng)法》、《企業(yè)年金基金管理辦法》、《國(guó)有金融企業(yè)年金管理辦法》等法規(guī),結(jié)合我行的實(shí)際情況和董事會(huì)要求,我部配合有關(guān)部門、保險(xiǎn)公司與2017年底建立了本行企業(yè)年金制度,現(xiàn)職工個(gè)人賬戶已經(jīng)全部建設(shè)完畢,企業(yè)分配至個(gè)人賬戶年金已經(jīng)全部到賬,下一步,我們將做好2017年至今退休人員年金領(lǐng)取工作。
二、籌建商行工作
我部按照籌建領(lǐng)導(dǎo)小組要求,在商行籌建前后做了大量工作,一是按照監(jiān)管部門要求,按時(shí)申報(bào)擬任職高管相關(guān)信息;二是做好了《金融許可證》等證件的審批、換證等工作,確保商行按時(shí)開業(yè);三是繼續(xù)做好營(yíng)業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作。
三、包點(diǎn)支行工作
點(diǎn)支行不良貸款壓降控升工作,我部每周抽出一天時(shí)間到包點(diǎn)支行指導(dǎo)不良貸款壓降控升工作,對(duì)部分重點(diǎn)客戶,我部陪同支行工作人員一起現(xiàn)場(chǎng)催收,制定壓降計(jì)劃,至1季度末,我部包點(diǎn)xx-x、xx支行不良貸款壓降控升目標(biāo)均得以實(shí)現(xiàn),順利完成一季度制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
四、下一步工作計(jì)劃
(一)加強(qiáng)員工培訓(xùn),完善培訓(xùn)機(jī)制,一是重視新員工的入職培訓(xùn),短時(shí)間內(nèi)讓新員工快速進(jìn)入角色、融入企業(yè),從“局外人”轉(zhuǎn)變成為“企業(yè)人”;二是加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)類型的開發(fā),積極聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織外部培訓(xùn),開拓管理人員眼界,提升管理能力和管理水平上臺(tái)階;三是籌劃標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全轄各網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
(二)繼續(xù)做好員工社會(huì)保險(xiǎn)、企業(yè)年金等設(shè)計(jì)員工福利相關(guān)工作。
(三)完善崗位設(shè)置、明確崗位職責(zé),科學(xué)合理核定各機(jī)構(gòu)崗位編制。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。做好全年黨員發(fā)展及轉(zhuǎn)正工作,按縣直工委要求,組織全行積極分子參加黨建培訓(xùn)班,嚴(yán)格按黨章要求發(fā)展新黨員。
(五)完成日常人事管理相關(guān)工作。
3
進(jìn)入2017年后,公司發(fā)展十分迅速,剛剛結(jié)束的第一季度中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷以及其他部門同事的配合支持下,人力資源部也是順利的將各項(xiàng)工作進(jìn)行了開展與實(shí)施,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、人事管理工作
1.1人員招聘與配置
3個(gè)月來,根據(jù)2017年人才需求計(jì)劃,以及各部門的實(shí)際人員需求,人力資源部共參加6場(chǎng)招聘會(huì),其中:徐州1場(chǎng),合肥2場(chǎng),濟(jì)南1場(chǎng),南京1場(chǎng),濟(jì)寧1場(chǎng)。并通過招聘網(wǎng)站和以人招人等渠道共篩選簡(jiǎn)歷826份,對(duì)146名行業(yè)內(nèi)應(yīng)聘人員進(jìn)行了電話訪談,對(duì)51位電話訪談初步符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行了16場(chǎng)綜合面試,其中符合崗位要求同意錄用的共計(jì)34人,截止到3月31日到公司報(bào)到上崗人員為22人,其中:銷售人員5名,技術(shù)工藝人員4名,生產(chǎn)一線工人11人,管理輔助2人。
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人力資源部季度工作匯報(bào)篇四
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階:
1、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓(xùn)方面:
組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。
加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。
3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面。
繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī),和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核,各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì),以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面。
對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。
對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
5、制度建設(shè)方面。
配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20xx年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
6、其他。
做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。
總之,通過20xx年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量,為太興集團(tuán)2012年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇五
二季度,在礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,遵循勞動(dòng)人事與社會(huì)保證法律和法規(guī),不斷完善本部各項(xiàng)管理制度建設(shè),認(rèn)真貫徹落各級(jí)會(huì)議精神,全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
回顧二季度,主要做了以下工作:
一、做好了薪金分配管理工作,認(rèn)真審核各單位及科室工資和津貼的發(fā)放情況。
二、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成全礦勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及報(bào)表的編制上報(bào)工作,同時(shí)做好了臺(tái)帳管理工作。
三、進(jìn)一步完善了調(diào)入職工人事檔案的建檔整理和保管工作。
四、完成同財(cái)務(wù)部在養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金及住房公積金方面的移交工作,逐步建立健全“四金“管理臺(tái)帳,并歸檔管理。
五、完成了集團(tuán)公司下達(dá)的職工住房公積金扣繳基數(shù)及扣繳比例的調(diào)整后的上帳及補(bǔ)繳工作。
六、與高莊礦工資科、財(cái)務(wù)科協(xié)調(diào)解決了高莊礦調(diào)入我礦職工的“四金”問題。
七、完善了首山一礦計(jì)件工資管理體系,并協(xié)同相關(guān)部門對(duì)施工單位進(jìn)行了聯(lián)合驗(yàn)收。
八、完成了住房公積金結(jié)息前的對(duì)帳工作及對(duì)帳后的結(jié)息工作。
九、完成了中技工及技師報(bào)名工作。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
三季度工作安排:
一、進(jìn)一步規(guī)范和完善“四金”建檔及臺(tái)帳管理工作。
二、做好三季度薪金分配工作。
三、做好內(nèi)部勞動(dòng)組織調(diào)整工作。
四、完善各類管理制度。
五、與大莊礦工資科、財(cái)務(wù)科協(xié)調(diào)解決大莊礦調(diào)入職工的“四金”問題。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
人力資源部
2017年6月23日
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的'感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇六
20xx年1季度,人力資源部根據(jù)本部門的職能職責(zé),以積極的工作態(tài)度,認(rèn)真的去做好工作中的每一件事。在日常工作的過程當(dāng)中,我們認(rèn)識(shí)到人力資源部在公司的組織框架中,僅僅只是公司整體組成的一個(gè)分子,只是公司運(yùn)行的一個(gè)部分,也明白離開了整體也就沒有了分子的存在,但同時(shí)也明白整體正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)是離不開每個(gè)分子所起到的作用。這就如同一輛運(yùn)土的裝載車,日常中我們往往只看到其裝載大量的土石方,卻經(jīng)常的忽視了承載其本身正常運(yùn)轉(zhuǎn)的每個(gè)零部件的作用,誰知哪怕是缺少一只輪胎、甚至一個(gè)小小的螺絲,或者是汽車的潤(rùn)滑油也都會(huì)影響其正常的工作。所以說人力資源部日常工作的正常運(yùn)作,是公司穩(wěn)步前進(jìn)所需要的一部分。作為公司的一個(gè)人力資源管理部門,我們認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),在工作中,我們堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),從一點(diǎn)一滴的瑣碎小事做起,以完成本部門工作職責(zé)任務(wù)為根本原則,來保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證企業(yè)既定目標(biāo)的完成??傮w來說,人力資源部較好的完成了既定任務(wù),現(xiàn)在此將20xx年1季度工作總結(jié)及2季度工作思路做如下陳述:
1、20xx年1季度人力資源部有n次參加了海爾路人才市場(chǎng)的招聘會(huì),并利用周六時(shí)間組織了n次面試,在面試過程中,通過筆試、面對(duì)面交談兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流,經(jīng)過精心篩選,選拔出了適合公司發(fā)展的新人,至今為止已與n人達(dá)成就業(yè)協(xié)議,其中n人已安排到工作崗位當(dāng)中去。
在下一步,本部門將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度,在2季度,計(jì)劃參加多次人才招聘會(huì),來保障公司的人才使用及儲(chǔ)備。同時(shí),要做好已有人員的落戶手續(xù)。在此要繼續(xù)強(qiáng)調(diào)的是,為公司的員工落戶只是公司提供的一項(xiàng)福利措施,并不是一項(xiàng)無償?shù)牧x務(wù),因此已落戶人員在離職時(shí)必須將戶口遷走,否則要繳納相關(guān)的管理費(fèi)用,這是人力資源部在日常管理中所必須堅(jiān)持的一項(xiàng)基本原則。
2、積極做好人力資源的調(diào)配工作,在公司現(xiàn)有人員的情況下,針對(duì)機(jī)關(guān)部室的部分崗位需要,根據(jù)員工的不同情況,對(duì)部分部門的人員組成進(jìn)行了調(diào)整。
1、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬績(jī)效等工作是人力資源部所進(jìn)行的一項(xiàng)重要和日常性的工作,也屬于人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,這項(xiàng)工作的做的好壞關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益,因?yàn)閾p害到了任何一個(gè)人的利益誰也都會(huì)不滿意從而找到門上來,因此人力資源部是抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來認(rèn)真對(duì)待。1季度共為n人辦理了勞動(dòng)合同簽訂及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù),為n人辦理了勞動(dòng)合同續(xù)訂手續(xù),為n人辦理了勞動(dòng)合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時(shí)將公司人員的招用、續(xù)簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。為新簽勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為n名員工補(bǔ)繳了拖欠n年多的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),并辦理了其退檔及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。為一名發(fā)生工傷的員工進(jìn)行了工傷申報(bào),使其獲得了工傷待遇。
在此要進(jìn)行強(qiáng)調(diào)的是,公司在為員工辦完招工手續(xù)后,社會(huì)保險(xiǎn)的增加是在網(wǎng)上進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,因此有可能會(huì)因?yàn)橐欢ǖ臅r(shí)間差而產(chǎn)生保險(xiǎn)費(fèi)用繳納的不及時(shí),特別是社會(huì)保險(xiǎn)中的醫(yī)療保險(xiǎn)繳納如果沒有及時(shí)繳納,醫(yī)保中心將自動(dòng)將賬戶鎖定,在鎖定期內(nèi)將不能參加醫(yī)療統(tǒng)籌的費(fèi)用報(bào)銷。因此,公司員工如有因病而住院的情況,要及時(shí)的與人力資源部進(jìn)行溝通,以便于對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn),以免耽擱費(fèi)用報(bào)銷的及時(shí)辦理。
為進(jìn)一步的為公司員工更好的服好務(wù),人力資源部下一步將對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬管理工作中的流程進(jìn)行進(jìn)一步梳理,努力爭(zhēng)取達(dá)到在合理有效的時(shí)間內(nèi)辦理好各項(xiàng)業(yè)務(wù),以更好的維護(hù)員工各項(xiàng)應(yīng)享有的權(quán)利。
2、人力資源部于1月份組織了公司20xx年度機(jī)關(guān)績(jī)效考核,并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法對(duì)公司每位員工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放。
對(duì)于工資發(fā)放時(shí)間,經(jīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo),決定將每月的n日作為工資發(fā)放的`最遲時(shí)間,經(jīng)與公司財(cái)務(wù)部商定,人力資源部將在n日到期前的3個(gè)工作日以前將工資表轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部,以確保公司財(cái)務(wù)部能夠在n日前按時(shí)發(fā)放。
3、針對(duì)20xx年社會(huì)保險(xiǎn)投?;鶖?shù)的報(bào)送內(nèi)容及形式有了新的變化,克服時(shí)間緊任務(wù)重的困難,完成了nnnn集團(tuán)、nnnn總公司的20xx年度社會(huì)保險(xiǎn)的投?;鶖?shù)的核算、簽字、申報(bào)工作。
4、會(huì)同財(cái)務(wù)部完成了為企業(yè)離休人員辦理了20xx年度醫(yī)療費(fèi)的減免。
5、2季度要完成并做好nnnn集團(tuán)、nnnnn總公司的勞動(dòng)年檢工作。
人力資源部在1季度組織員工進(jìn)行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報(bào)名工作。在內(nèi)部培訓(xùn)中,注重加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培養(yǎng),來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度,切實(shí)提高制度執(zhí)行能力,在春節(jié)過后的7天時(shí)間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn),學(xué)習(xí)了企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度及《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》光盤,并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了統(tǒng)一考試,通過這此培訓(xùn)與考試,使員工對(duì)如何提高各自己工作的執(zhí)行力有了新的認(rèn)識(shí),取得了良好培訓(xùn)效果。在外部培訓(xùn)方面,繼續(xù)鼓勵(lì)員工去進(jìn)行各類資格證書的取證培訓(xùn),各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的保證。
2、為做好安全生產(chǎn)許可證的延期申請(qǐng),3月份安排n名員工進(jìn)行特種作業(yè)人員上崗證取證報(bào)名考試及培訓(xùn)工作。根據(jù)報(bào)名的要求條件,報(bào)名時(shí)必須要有醫(yī)院的體檢報(bào)告,因此體檢時(shí)間定在早上7:30,不巧體檢時(shí)正好遇到大雪天,n名員工在這惡劣的條件下都按時(shí)來到了醫(yī)院參加抽血等體檢項(xiàng)目,特別是夏莊稅務(wù)票證印刷所工程的員工,為了及時(shí)趕到,自費(fèi)打車趕到了醫(yī)院。在此本人謹(jǐn)代表人力資源部對(duì)這nn名員工表示感謝,感謝這些優(yōu)秀員工對(duì)這項(xiàng)工作的支持。
3、現(xiàn)在正在進(jìn)行二級(jí)建造師考試報(bào)名,至今為止已有n人報(bào)名參加二級(jí)建造師考試,但遺憾的是大多數(shù)人只報(bào)名參加建筑專業(yè)的考試,卻很少有人報(bào)名參加其他專業(yè)的考試,特別是沒有任何人報(bào)考市政建造師,當(dāng)問已有建造師資格證的人是否參加其他增項(xiàng)專業(yè)的考試時(shí),都拒絕報(bào)考,其理由是:一是沒有時(shí)間去考,二是說考了沒用,因此沒有動(dòng)力去考試。
4、同時(shí)在2季度要做好一級(jí)建造師的報(bào)名考試工作。
5、為n人辦理了經(jīng)濟(jì)師職稱證書。完成了n人的二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格延續(xù)注冊(cè)工作,保證了投標(biāo)時(shí)對(duì)建造師證書的要求。
6、20xx年職稱外語(yǔ)考試已經(jīng)結(jié)束,估計(jì)成績(jī)會(huì)在近期公布,在此提醒今年準(zhǔn)備參加職稱評(píng)審的員工,在職稱外語(yǔ)合格后,應(yīng)馬上參加5月初的職稱計(jì)算機(jī)報(bào)名考試,以免延誤今年的職稱評(píng)審申報(bào)。
7、組織了n人參加安全三類人員的知識(shí)培訓(xùn)及考試。同時(shí),為保證工程項(xiàng)目安全報(bào)監(jiān)對(duì)安全三類證書的要求,為具有建造師證書的n人辦理了安全三類人員c證的注銷工作并為他們報(bào)名參加b證的考試,為n名員工報(bào)名參加c證的考試。
8、為n人整理了優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的材料并上報(bào),有n人被評(píng)為青島市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理稱號(hào)。
1、人力資源部會(huì)同市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、成本管理部于nnnn年nn月份完成了土石方工程專業(yè)承包二級(jí)施工資質(zhì)的資料整理及申報(bào),在20xx年1月份通過了省主管部門對(duì)這項(xiàng)資質(zhì)的審批,并取回了資質(zhì)證書。
2、上報(bào)了園林綠化資質(zhì),通過了省建設(shè)廳的審批,灑取回了資質(zhì)證書。
3、在2季度要保證完成并做好企業(yè)資質(zhì)的年檢工作,今年的資質(zhì)年檢工作比往年簡(jiǎn)單了一些,但這也要感謝成本管理部員工在日常報(bào)表工作中的細(xì)心,是她們能夠及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)各類的報(bào)表,從而為資質(zhì)的年檢提供了便利。而青島市今年卻有nnn多家企業(yè)正是因?yàn)闆]有能夠及時(shí)上報(bào)報(bào)表,在這次的企業(yè)資質(zhì)年檢中被省建管局予以了處罰。
1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作,員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴(yán)格。1季度共接收新檔案n份、退出檔案n份。
2、配合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的工作,為投標(biāo)工作和外地資質(zhì)備案工作準(zhǔn)備相關(guān)證書及材料。配合新開工項(xiàng)目的安全報(bào)監(jiān)所需證書、勞動(dòng)合同及其他相關(guān)材料的查找,為工作能夠順利進(jìn)行提供了良好保障。存在的不足:
1、人力資源部在完成本部門工作職能方面存在不少的欠缺,雖說在平時(shí)忙忙碌碌的干了一些工作,但卻耽誤了本部門的主要工作的完成,沒有能夠嚴(yán)格按照部門工作職能去落實(shí)各項(xiàng)本職工作,沒有抓住部門的工作重點(diǎn),在下一階段的工作中本部門要嚴(yán)格根據(jù)部門職能來完成工作任務(wù),要拒絕越俎代庖,要將主要精力放在本職工作上。同時(shí),人力資源部要盡量減少本部門的人員外借時(shí)間,因?yàn)樵谌ツ?,外借人員的時(shí)間達(dá)到了半年,這也在一定程度上耽誤了本部門的本職工作完成。
2、在公司的人力資源管理方面,做得還不夠完善,因?yàn)槿肆Y源管理的日常工作是人力資源部的一項(xiàng)主要的工作任務(wù),而本部門卻沒有能夠?qū)⑵浞旁谥饕墓ぷ髂繕?biāo)上,以后人力資源部要加強(qiáng)這方面的各項(xiàng)工作力度。在下一步工作中,人力資源部人員要深入到工地上去,爭(zhēng)取每人每月要下一次工地。同時(shí),我們還要在員工的培訓(xùn)教育上繼續(xù)加大力度,爭(zhēng)取做到唯才是用,唯賢是舉,人盡其才,充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用,為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作。
在2季度的工作中,人力資源部將以本部門的工作職能為工作目標(biāo),在做好本職日常工作的同時(shí),努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng),以提高自身的專業(yè)水平。以上的工作總結(jié)及工作思路將在今后的工作中不斷補(bǔ)充、完善,以更好的開展人力資源部工作,更好的為全體員工服好務(wù),更好的促進(jìn)公司全面發(fā)展!
人力資源部季度工作匯報(bào)篇七
20__年,我部緊密圍繞公司中心任務(wù),認(rèn)真落實(shí)部門工作職責(zé)和目標(biāo),團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。主要體會(huì):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門支持是各項(xiàng)工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢、教育培訓(xùn)、勞資保險(xiǎn)、工會(huì)、老干、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作,同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作,工作當(dāng)中必然會(huì)出現(xiàn)新情況、新問題。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視,經(jīng)常對(duì)我部工作及時(shí)給予指導(dǎo),各部門和職工對(duì)我部工作的理解及支持,使我們工作得以順利開展。年內(nèi),重點(diǎn)完成了公司年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定和組織實(shí)施;建立政工例會(huì)制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會(huì),組織公司系統(tǒng)"弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,營(yíng)造誠(chéng)信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會(huì)議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對(duì)競(jìng)聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險(xiǎn);對(duì)職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的.培訓(xùn);組織召開職代會(huì),積極推進(jìn)司務(wù)公開,加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳和建設(shè),努力為職工辦實(shí)事。
二、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順利完成的關(guān)鍵。
年初,部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo),逐項(xiàng)分解工作任務(wù),層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當(dāng)中,注意督促檢查和指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題,并采取有效措施予以解決。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的保證。
針對(duì)我部人員少,任務(wù)多而重的實(shí)際,我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和全局感,在部?jī)?nèi)提倡合作精神,全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
要全面履行職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù),就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。部門職工自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力,同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān),并加以言傳身教,使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高.
20__年,我部堅(jiān)持"全面審計(jì),突出重點(diǎn)"、"運(yùn)用法律、審計(jì)等手段保護(hù)公司的經(jīng)營(yíng)安全和合法權(quán)益"的工作方針,扎實(shí)工作,切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)與法律維權(quán)工作。
審計(jì)項(xiàng)目66個(gè)(其中:企業(yè)20__年度年報(bào)審計(jì)22個(gè)(含經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況審計(jì)14個(gè);企業(yè)資產(chǎn)清查、清算24個(gè);項(xiàng)目評(píng)審、竣工決算6個(gè)),建議企業(yè)及時(shí)調(diào)整的金額共計(jì)1838萬元;清理不良資產(chǎn),申報(bào)核銷共計(jì)7496萬元;開展對(duì)下屬企業(yè)對(duì)外投資對(duì)外借款專項(xiàng)審計(jì)和八桂國(guó)旅等4家下屬公司清算工作;根據(jù)審計(jì)結(jié)果以及在審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,編寫了整改綜合報(bào)告;通過制定《內(nèi)部審計(jì)工作制度》和加強(qiáng)內(nèi)審人員培訓(xùn),全面規(guī)范公司與下屬企業(yè)內(nèi)審工作。
法律方面,認(rèn)真把好合同協(xié)議和各種規(guī)章制度審核關(guān),會(huì)簽合同、文件共100余份,切實(shí)保證公司合法、有序經(jīng)營(yíng);制定公司《聘請(qǐng)律師及支付律師費(fèi)用的暫行規(guī)定》;設(shè)法解決法律維權(quán)工作中遇到的困難,準(zhǔn)確把握案件訴訟的時(shí)機(jī)及時(shí)效,促使公司有關(guān)案件的起訴、應(yīng)訴工作順利開展,實(shí)現(xiàn)債務(wù)回收6000余萬元,充分發(fā)揮法律的監(jiān)督與服務(wù)職能,配合做好公司的其他非訴工作。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇八
根據(jù)目前公司人力資源管理和運(yùn)行的實(shí)際情況,結(jié)合集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略,人力資源部2016年的工作將在2015年的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂和完善,滿足總公司發(fā)展運(yùn)營(yíng)所需的人力資源支持。2016年,人力資源部計(jì)劃將從以下六方面開展2016年度的工作:
一、修改和完善人力資源管理制度。
1、建立和健全人力資源管理在招聘、培訓(xùn)、考核、勞動(dòng)合同等方面相應(yīng)的制度,并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況不斷完善,變?nèi)肆Y源以"人"治為"法"治。
需建立和完善的制度有《招聘管理制度》、《轉(zhuǎn)正管理制度》、《人員調(diào)動(dòng)制度》、《考勤管理制度》、《請(qǐng)假管理制度》、《培訓(xùn)管理制度》、《考核管理制度》、《獎(jiǎng)懲管理制度》、《解聘管理制度》、《人事檔案管理制度》等制度及規(guī)定。
2、執(zhí)行制度是企業(yè)管理的必然手段,但制度的合理性及科學(xué)性,要靠在執(zhí)行后的反饋信息中得到,以更好的完善管理制度,提高管理水平。
(1)就管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè),獎(jiǎng)懲績(jī)效等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查。
(2)為員工創(chuàng)造與人力資源部經(jīng)理面談的機(jī)會(huì)和方式,暢談對(duì)公司管理的理解和建議。
(3)采用面談與調(diào)查問卷等方式,全方位了解員工對(duì)公司在管理及各方面的滿意程度,從而及時(shí)向決策層提供改進(jìn)建議。
3、完善崗位職責(zé)和建立新增部門職能和崗位職責(zé)。
本年度新增人力資源部和國(guó)際貿(mào)易部,建立兩部門的部門職責(zé)和崗位職責(zé)。完善其它部門和崗位的職責(zé)。
使相應(yīng)崗位職員的工作有具體的質(zhì)化和量化標(biāo)準(zhǔn),讓其對(duì)工作的內(nèi)容、方法、程序和質(zhì)量要求有全面的了解,按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。
建立完善各種人事報(bào)表及其它表格,使工作規(guī)范化、程序化,健全人事管理工作。如:《用人需求申請(qǐng)表》,需求單位或部門填寫,詳細(xì)填寫所需人員的相關(guān)要求,使人事部門招聘時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)可依,有文可查。
5、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制,確保渠道暢通。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),加強(qiáng)員工關(guān)系管理,提高企業(yè)凝聚力。
(1)構(gòu)建公司內(nèi)部信息溝通制度。建立并規(guī)范內(nèi)部溝通流程。
(2)以人為本,尊嚴(yán)至上。保持與公司每一位員工的溝通交流,并給予充分的尊重和重視。
(3)積極組織各種公司內(nèi)部集體活動(dòng)和文娛活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)感情聯(lián)系,豐富員工業(yè)余生活。提高企業(yè)凝聚力。
(4)組織員工外出學(xué)習(xí)參觀其它較高水平公司的管理及工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)感情同時(shí)提高其工作能力。
二、全面展開并進(jìn)行招聘及后備人才的儲(chǔ)備工作。
全面進(jìn)行招聘及人才儲(chǔ)備工作,拓寬招聘渠道,廣開思路,為公司網(wǎng)羅各方面人才。配合公司發(fā)展的需要,完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。在達(dá)成目標(biāo)過程中,人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在快速發(fā)展階段,人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
本著招聘工作低成本的原則,對(duì)于高級(jí)管理及技術(shù)人才盡量采用免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)有外聘技術(shù)人員介紹等方式,積極為企業(yè)招攬高級(jí)管理和專業(yè)技術(shù)人才,以滿足企業(yè)發(fā)展需要。
對(duì)于大批普通職員的招聘工作采用電視招聘、人才交流會(huì)等渠道進(jìn)行,并積極選用其它無成本的渠道,做好儲(chǔ)備工作,以滿足各單位用人之需。
隨時(shí)做好自愿前來應(yīng)聘人員的接待,建立儲(chǔ)備檔案,對(duì)優(yōu)秀的人員如有崗位空缺,及時(shí)安排工作。
三、建立三級(jí)培訓(xùn)機(jī)制,培訓(xùn)實(shí)施、考核與評(píng)估分析工作。(詳見培訓(xùn)計(jì)劃)。
四、完善績(jī)效考核制度,建立分層、分段考核機(jī)制,進(jìn)行考核實(shí)施、評(píng)估和結(jié)果反饋工作。
堅(jiān)持公平、公正、公開的原則進(jìn)行考核工作的實(shí)施、評(píng)估與結(jié)果反饋,提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。進(jìn)一步完善績(jī)效考核管理制度。
(一)建立分層、分時(shí)間段考核標(biāo)準(zhǔn)及工作流程,并進(jìn)行實(shí)施。
1、建立各單位、各部門及高級(jí)管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理、職工各層崗位的不同考核標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。
2、建立各單位、各部門、各層人員的月、季、年度考核標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。
3、根據(jù)各部門工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況,對(duì)部門績(jī)效進(jìn)行考評(píng)實(shí)施,將部門考核結(jié)果與員工的績(jī)效考核結(jié)果相結(jié)合,平衡員工績(jī)效工資。
(二)加強(qiáng)溝通,著手解決績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)實(shí)施過程中的問題。
1、改變管理者和員工的觀念。
(1)通過培訓(xùn),改變觀念,使績(jī)效管理從管理者對(duì)部屬單向的領(lǐng)導(dǎo)和控制工作轉(zhuǎn)向雙方真正的合作;提高我們管理人員和員工的素質(zhì)。
(2)許多管理者和員工認(rèn)為評(píng)估就是在月末針對(duì)過去的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行的管理行為,而實(shí)際上通過評(píng)估,對(duì)被評(píng)估者的能力提升和職業(yè)生涯規(guī)劃會(huì)起到更有效的推動(dòng)。
2、組建三級(jí)評(píng)估體系。實(shí)行員工自評(píng)、直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)和建立績(jī)效考核小組。
被考核人進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)估的同時(shí),又受到績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組的審核和監(jiān)督,如果直接領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估結(jié)果欠公平或偏離事實(shí)時(shí),績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組可通過審核監(jiān)督來進(jìn)行調(diào)整。這保證了評(píng)估過程和結(jié)果的公平性和公正性。
3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。
如果部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部屬的打分程度有偏差,可退回重新評(píng)估,當(dāng)員工對(duì)評(píng)估結(jié)果有爭(zhēng)議時(shí),可提出申訴由績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)解,達(dá)到客觀公正。
4、對(duì)管理層人員實(shí)施績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)。
使管理者人員認(rèn)識(shí)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)本身,培養(yǎng)責(zé)任感,掌握績(jī)效評(píng)估的技巧和方法。
五、完善勞動(dòng)合同的管理,解決勞動(dòng)爭(zhēng)議。
1、按照國(guó)家和地方相關(guān)法規(guī),制定勞動(dòng)合同管理制度,與員工簽訂勞動(dòng)合同。盡量做到勞動(dòng)合同管理制度與勞動(dòng)合同的簽訂不與國(guó)家和地方的相關(guān)法規(guī)相斥。避免因勞動(dòng)合同的不規(guī)范給企業(yè)帶來?yè)p失和影響企業(yè)形象。
縣人事局領(lǐng)導(dǎo)在人事編制和社會(huì)保障會(huì)議上的講話內(nèi)容,今年勞動(dòng)部門將加強(qiáng)對(duì)企業(yè)簽定勞動(dòng)合同的監(jiān)察執(zhí)法力度,要在16年內(nèi)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到90%。
首先按勞動(dòng)合同法規(guī)定與管理層及技術(shù)人員簽訂勞動(dòng)合同,逐步開展全體員工勞動(dòng)合同的簽訂工作。年內(nèi)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到地方政府部門的要求。
2、協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。要熟悉本地勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做到每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
(1)勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的'工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
(2)人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,確保避免員工不正常流動(dòng)。
最后,本計(jì)劃經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后人力資源部將按審批后的計(jì)劃組織進(jìn)行工作。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇九
人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門和服務(wù)中心的積極配合下,認(rèn)真履行職能職責(zé),基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對(duì)20xx上半年度工作的成績(jī)與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),為更好地開展20xx下半年度工作奠定基礎(chǔ)。以下是我的工作總結(jié):
目前設(shè)置職能部門x個(gè)和x個(gè)服務(wù)中心,人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,個(gè)別部門存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工xx人,其中各項(xiàng)管理人員xx人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)x人,中層人員x人,基層管理人員x人),操作層人員xx人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學(xué)歷的有xx人,注冊(cè)物業(yè)管理師x人,中級(jí)以上職稱x人。
1、招聘管理。
建立適合公司的招聘渠道。x月x日花費(fèi)xxx元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會(huì)員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實(shí)際,通過長(zhǎng)垣在線免費(fèi)發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場(chǎng)招聘1次。
通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計(jì)招聘xx名員工(其中管理人員x人,操作層人員xx人)。
2、日常管理。
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫(kù),檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲(chǔ)備用),平時(shí)對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充,基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔。對(duì)離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,以備今后需要時(shí)查選;對(duì)員工檔案按部門項(xiàng)目進(jìn)行分類歸檔;同時(shí)建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密、規(guī)范化原則,20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資,讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止20xx年x月,累計(jì)支付員工薪資xxx元,其中本部職能部門xxx元,xx服務(wù)中心xxx元,xx服務(wù)中心xxx元。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊(cè)》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。
(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。
(三)留人方面:由于留人機(jī)制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來,留不住局面,20xx年各類離職人數(shù)xx人(管理人員xx人,操作層人員xx人),其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對(duì)癥下藥,制定改善措施。
(四)績(jī)效考核和員工培訓(xùn)方面:人力資源部對(duì)員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營(yíng)部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動(dòng)積極配合運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。
(五)人力資源專業(yè)知識(shí)、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識(shí)缺乏,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),結(jié)合行業(yè)實(shí)際,更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),在以后的工作當(dāng)中,爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí),將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將思維放的再開闊一些,積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇十
201x年是區(qū)人力資源和社會(huì)保障局組建成立之年,作為與民生息息相關(guān)的部門,立足工作職能,筑牢拒腐防線,關(guān)系到人民的切身利益。我局自去年11月啟動(dòng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作以來,在市區(qū)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞人力資源和社會(huì)保障工作實(shí)際,周密籌劃、精心組織、扎實(shí)推進(jìn),以二個(gè)明確、三個(gè)注重、四個(gè)推進(jìn)為主線,全力做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作,為構(gòu)建懲防體系長(zhǎng)效機(jī)制奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、兩個(gè)明確落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,增強(qiáng)防范工作主動(dòng)性。
一是明確組織機(jī)構(gòu),強(qiáng)化措施保障。成立了以黨組書記、局長(zhǎng)xx為組長(zhǎng),局分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的懲防體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確班子成員職責(zé)范圍內(nèi)的責(zé)任和措施。201x年11月19號(hào),我局召開了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理動(dòng)員會(huì),制定下發(fā)《區(qū)人力資源和社會(huì)保障局構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系基本框架實(shí)施方案》和《實(shí)施細(xì)則》等,明確了工作原則、主要內(nèi)容及方法步驟等,并多次召開專題會(huì)議,講解權(quán)力職責(zé)及廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的查找重點(diǎn)及方法。
政故事,廉政漫畫、廉政試卷等形式,積極營(yíng)造濃郁的活動(dòng)氛圍,使干部職工在逐漸接受廉政風(fēng)險(xiǎn)這一全新概念的過程中,也充分認(rèn)識(shí)到了實(shí)行廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理的重要性。
二、三個(gè)注重排查權(quán)力風(fēng)險(xiǎn),提高防范工作針對(duì)性。
一是注重正向查找與逆向查找相結(jié)合。在正向查找中,我們按照廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的要求,結(jié)合民生工作和群眾反映的熱點(diǎn)問題,從崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)、制度機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)、思想道德風(fēng)險(xiǎn)等方面查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);逆向查找則通過上級(jí)部門或其他區(qū)縣相同行業(yè)已出現(xiàn)的問題、投訴反映的情況以及易發(fā)廉政風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)為突破口查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),力求將廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查全、查深、查透。
二是注重橫向與縱向查找相結(jié)合。橫向上做到全局上下聯(lián)動(dòng)、深入查找。局領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,帶頭查找權(quán)力及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。各股室、干部職工個(gè)人根據(jù)各自工作職能,繪制權(quán)力運(yùn)行流程圖,逐一理清職權(quán)底數(shù),反復(fù)查找制度漏洞、崗位職責(zé)、工作流程和外部環(huán)境存在的廉政風(fēng)險(xiǎn),使風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)定性有據(jù),定量科學(xué);縱向上注重各業(yè)務(wù)審批環(huán)節(jié)中點(diǎn)與鏈的關(guān)系,做到風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找更有針對(duì)性。
三是注重廣泛查找與迅速整改相結(jié)合。通過自己找、群眾提、互相查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、組織評(píng)等五種方法,我們從全局、股室、個(gè)人三個(gè)層次入手,深入查找出124項(xiàng)權(quán)力和職責(zé),149個(gè)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),其中確定a級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)8個(gè)、b級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)36個(gè)、c級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)105個(gè)。各股室根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),對(duì)思想、制度、權(quán)力運(yùn)行過程中存在的問題進(jìn)行了分析與整改,目前已初步形成了風(fēng)險(xiǎn)防控措施,下一步我們將進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作流程,明確工作責(zé)任。
教育資源,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)困難企業(yè)職工、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、城鎮(zhèn)失業(yè)人員、新成長(zhǎng)勞動(dòng)力和農(nóng)村勞動(dòng)力的技能培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)能力轉(zhuǎn)化和升級(jí),培養(yǎng)更多的實(shí)用型人才。四是突出人才激勵(lì),構(gòu)建以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向、社會(huì)和業(yè)內(nèi)承認(rèn)的專業(yè)技術(shù)人才評(píng)價(jià)機(jī)制,暢通人才評(píng)價(jià)綠色通道,增強(qiáng)人才社會(huì)認(rèn)可度,彰顯人才重要性,挖掘人才洼地,吸引人才流入。通過營(yíng)造重才育才的氛圍,為我市實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略打下良好基礎(chǔ)。止目前,進(jìn)行農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)600余人;機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人技術(shù)等級(jí)考試報(bào)名800多人,確認(rèn)報(bào)名資格后,相關(guān)培訓(xùn)將于6月份開班。
四、抓勞動(dòng)維權(quán)和信訪處置,突破矛盾預(yù)防和化解。
一是加大勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)力度,加快勞動(dòng)人事爭(zhēng)議基層調(diào)解組織建設(shè),不斷規(guī)范服務(wù)企業(yè)的行為,積極構(gòu)建勞動(dòng)維權(quán)三方機(jī)制。二是完善維權(quán)維穩(wěn)工作制度,建立健全群體性事件、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置機(jī)制,努力做到矛盾糾紛早防范、早發(fā)現(xiàn)、早處理、早化解。三是加大信訪突出問題處理力度,依法依規(guī)解決群眾合理訴求,重點(diǎn)做好軍轉(zhuǎn)干部安置和解困維穩(wěn)工作,落實(shí)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部各項(xiàng)政策、待遇,做好農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作,落實(shí)各項(xiàng)待遇保障和特殊勞動(dòng)保護(hù)政策。止目前,受理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件55起,結(jié)案34起,其中31起調(diào)解結(jié)案,3起裁決;受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)56起,已做出認(rèn)定48起;檢查用人單位257家,接受勞動(dòng)者投訴80起,立案調(diào)查19起,追回拖欠工資31萬8千元,涉及勞動(dòng)者194人,法定時(shí)效內(nèi)結(jié)案率100%。加大了維權(quán)力度,化解了社會(huì)矛盾,促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定,全力構(gòu)建和諧新密、平安新密。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇十一
業(yè)務(wù)名稱。
廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
1、擬訂招錄計(jì)劃;2、按受考生報(bào)名并進(jìn)行資格。
計(jì)劃,設(shè)定指向性明顯的招錄。
初審;
3、面試資格復(fù)審并通知考生參加面試;
4、對(duì)擬錄用人員進(jìn)行考察;5、予以通過審查;
撰寫考察材料。
3、在考生面試資格復(fù)審時(shí),對(duì)考生提高的材料審查不細(xì),出。
一公開招錄企業(yè)人。
員
現(xiàn)錯(cuò)審、漏審現(xiàn)象;
4、考察工作不認(rèn)真細(xì)致,接受考生禮品、宴請(qǐng)等;
5、不如實(shí)撰寫考察材料,嚴(yán)重。
審查,并將復(fù)印件與原件進(jìn)行核對(duì),做好。
歪曲客觀事實(shí)。
資料存檔;
6、考察要由2名以上工作人員共同負(fù)責(zé),并如實(shí)撰寫考察材料;
7、強(qiáng)化工作人員崗位責(zé)任心和職業(yè)道德,堅(jiān)持黨管干部原則,對(duì)重大事項(xiàng)要集體討論決定。
一級(jí)。
團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)層層審批;
進(jìn)行資格審查;
5、面試資格復(fù)審時(shí)要對(duì)提供的信息進(jìn)行。
條件;
2、在考生資格初審時(shí)把關(guān)不的計(jì)劃;
嚴(yán),對(duì)不符合招考條件的考生。
3、各個(gè)環(huán)節(jié)的工作均要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)及集訂招錄計(jì)劃,并層層把關(guān),防止指向明顯。
1、不按崗位實(shí)際需要擬訂招錄。
風(fēng)險(xiǎn)。
等級(jí)。
防控措施。
1、嚴(yán)格按照工作需要設(shè)定招錄崗位;2、充分征求崗位所在部門的意見后,擬。
備注。
—1—精品。
1、不按照規(guī)定的基本條件、任。
職資格、方式、程序和范圍進(jìn)行民主推薦;
1、民主推薦;2、提出人選考察結(jié)果;
導(dǎo)干部任免。
4、提出任免建議。
意見;
4、更改、偽造民主測(cè)評(píng)結(jié)果;
中層以上管理者。
三
休假考勤管理。
1、審核;2、備案。
3、民主測(cè)評(píng);
2、更改、偽造民主推薦結(jié)果;3、不按規(guī)定的方式、程序、范圍進(jìn)行民主測(cè)評(píng);
一級(jí)。
1、加強(qiáng)組工干部培訓(xùn),進(jìn)一步明確干部選拔任用各環(huán)節(jié)的工作要求;
5、不如實(shí)向黨委報(bào)告考察情況。
1、審核把關(guān)不嚴(yán)格;
2、不認(rèn)真?zhèn)浒复鏅n,導(dǎo)致不便查閱。
4、干部選拔任用工作中所形成的資料和材料要存檔備查。
1、督促干部按照規(guī)定填寫以便備案;
2、嚴(yán)格審核,保證符合相關(guān)規(guī)定;3、備案存檔,以便查閱。
1、認(rèn)真記錄各種變動(dòng)。
情況,防止疏漏,及時(shí)為發(fā)生變動(dòng)的人員變更工資;
三級(jí)。
四員工薪酬管理。
三級(jí)。
2、認(rèn)真計(jì)算工資,保證在職及離退休人。
2、工資計(jì)算錯(cuò)誤,損害當(dāng)事人利益;
3、審核不嚴(yán)格。
員能正常準(zhǔn)確發(fā)放工資;
3、嚴(yán)格審核把關(guān)。
精品企業(yè)人事檔案管理。
五
1、記錄工資變動(dòng)情況;整;
2、計(jì)算工資;3、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
1、檔案保管和整理;
2、檔案借用、轉(zhuǎn)遞;3、檔案維護(hù);4、干部基本信息核定。
1、檔案管理不遵守保密政策;2、檔案借用、轉(zhuǎn)遞過程不按規(guī)定操作,造成檔案遺失;3、干部基本信息審核不嚴(yán)格。
—2—。
1、使用保密性、安全性強(qiáng)的檔案柜,保證檔案安全性;
二級(jí)。
2、檔案借用、轉(zhuǎn)遞嚴(yán)格按照規(guī)定操作;3、保證檔案完整性、保留個(gè)人原始資料;4、個(gè)人信息及時(shí)更新并準(zhǔn)確登記。
1、考核工作方案;2、審核提出考核等次建議;
1、不按規(guī)定制定方案、分配優(yōu)。
秀名額;
1、嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定制定工作方案,明確程序、分配名額,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分(子)。
企業(yè)干部年度考核。
六
2、審核優(yōu)秀等次初步人選把關(guān)不嚴(yán);
二級(jí)。
公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)層層審批;2、考核優(yōu)秀等次由各部門投票選出,并。
提交黨委會(huì)議定。
3、不按規(guī)定時(shí)間、范圍進(jìn)行公示。
3、優(yōu)秀等次人選公示。
—3—。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇十二
打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì),是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍,讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展,能獨(dú)擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。每月按時(shí)至各部門了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問題。
下面給大家分享關(guān)于。
方便大家學(xué)習(xí)。
截至2019年12月底,_公司在崗員工_人,比去年增長(zhǎng)15%。
一、2019年人力資源工作小結(jié)。
(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求。
參與人才交流會(huì)6次,集體面試多次。2019年通過招聘競(jìng)選方式引進(jìn)各類各級(jí)人員109人,離職人員39人,退休14人。招聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施,基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。
(二)薪資管理工作規(guī)范有序。
2019年,我們根據(jù)2019年制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結(jié)構(gòu),適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn),一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作,在定崗定級(jí)、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無誤,并協(xié)助公司做好2019年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
(三)績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)。
2019年度績(jī)效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋,并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。
(四)勞動(dòng)關(guān)系基本和諧。
根據(jù)公司實(shí)際情況,重新進(jìn)行了定員核定,并對(duì)組織機(jī)構(gòu)、崗位、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整,使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué),人員配置更加合理。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記,房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案。截至目前,2019年解除勞動(dòng)合同19人,新簽勞動(dòng)合同123人。通過勞動(dòng)年檢,等級(jí)為良好。
(五)人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序。
一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jī)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識(shí)競(jìng)賽、講座、訪談等形勢(shì),促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度,執(zhí)行新制度;三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題,反饋制度執(zhí)行情況,為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
(六)社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范。
按照_市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求,完成了本年度社?;鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù),公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移,醫(yī)療保障卡登記。目前,公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無誤。
(七)人力資源信息管理準(zhǔn)確。
我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息,所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門的勞動(dòng)信息登記。同時(shí),我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。
二、2019年我公司人力資源工作方面存在的問題。
(一)人才儲(chǔ)備略顯不足。
近年來我公司逐步開展人才儲(chǔ)備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式,房地產(chǎn)專業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位,一定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度。
(二)培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。
門對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū),培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行。目前,僅有公司高管和財(cái)務(wù)、審計(jì)部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間49小時(shí)以上。
(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮。
目前,人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別,我們做的都是日常事務(wù)性工作,在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)做好人才引進(jìn)和配置工作。
2019年,宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場(chǎng),招聘到好的專業(yè)人才,也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖,形成人才流失。
2019年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì)、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才。同時(shí)盤點(diǎn)公司人才存量,促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才,以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。
(三)做好績(jī)效考核工作。
通過2019年的績(jī)效考核實(shí)踐,我們認(rèn)為,目前的績(jī)效考核還存在不少問題,一是各部門不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人,二是績(jī)效指標(biāo)空泛,無法用分?jǐn)?shù)衡量,三是各部門考核寬嚴(yán)不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。2019年績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問題。我們擬通過績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來解決上述問題。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
我們認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī)。鑒于用人部門對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高,人力資源部在2019年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門年度考核。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道,加強(qiáng)新員工培訓(xùn),積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn),貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn)。
(五)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧,保障員工權(quán)益。
老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務(wù),又要保障員工權(quán)益。
2019年,我們:
一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,減少用工風(fēng)險(xiǎn)。
二是保障員工福利,2019年,人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利,為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒有年休的,將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,2019年起提高見習(xí)期員工的工資,發(fā)放過渡期租房補(bǔ)貼。
四是傾聽員工意見,為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi),改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面,提高公司活力。
(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作。
2019年,公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分,分散經(jīng)營(yíng),多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長(zhǎng)期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面,我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之,本人認(rèn)為自己基本稱職的,今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,把工作做得更好。謝謝大家!
20_年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作,加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革,體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕?、高效公平的,兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系,以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī),完善合同用工管理,創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對(duì)這即將過去的20_年,重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,現(xiàn)歸納總結(jié),示之于眾,接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià)。
一、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè),順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)。
(1)部門員工內(nèi)部管理。
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門,在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王_總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,部門負(fù)責(zé)人李_經(jīng)理一直以來不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶,一面自律管理的鏡子。
1、不間斷的專業(yè)能力提升。
人力資源部在部門李_經(jīng)理的帶領(lǐng)下,每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問題解決能力。
2、內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守。
人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定,那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,遵守公司各種制度規(guī)定,并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李_經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期,其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí),積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組,分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作,內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
(3)制度與流程建設(shè)。
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新,不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20_年以來,完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下:薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。
(4)職能創(chuàng)新。
人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到,新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新,不斷探索新形勢(shì)下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面:
管理理念的創(chuàng)新,人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念,緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態(tài),正確的定位,服務(wù)的意識(shí),積極投入到本職工作中去,努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。
管理機(jī)制的創(chuàng)新,人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中,人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作,例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,為公司各項(xiàng)工作的開展,提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),摒除不利因素,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊。
對(duì)于公司及人力資源部來說,20_年是任務(wù)艱巨的一年,改革巨變的一年,在這一年里,完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工,完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造,完成了職稱評(píng)定體系開發(fā)制定,完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。
(1)薪酬績(jī)效體系改革。
從20_年底開始,公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時(shí)間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論,進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后,做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從20_年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施,歷時(shí)半年之久,期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。
在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中,人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在完成本職工作的同時(shí),加班加點(diǎn),全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近60批,1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論,50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改,多人無數(shù)次加班加點(diǎn),甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,合計(jì)多人次共計(jì)加班超過30工日。最終,在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算,結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況,花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果,是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。
此次薪酬改革,基本_了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知,制定建立了將員工職稱、技能、績(jī)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系,體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力,也從根本上為公司節(jié)約了成本,可謂是雙贏。
(2)績(jī)效體系建構(gòu)。
公司成立以來,績(jī)效考核工作一直處于摸索的過程,未成體系,不曾連續(xù),未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對(duì)這種現(xiàn)狀,順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流,人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性,先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流,設(shè)計(jì)了通過與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤_性考核,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,協(xié)同運(yùn)作理念,引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績(jī)考核體系,同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
(3)員工職稱技能評(píng)定體系的制定。
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jī)效考核體系的建立之后,又積極跟進(jìn),對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類分級(jí),制定了職稱技能評(píng)定體系,體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn),并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。
(4)考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善。
1、考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,保證考勤有效管理所需。
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),為了做到科學(xué)管理,有效激勵(lì),公司人力資源部近兩年來先后使用測(cè)試了三代考勤系統(tǒng),期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等,同時(shí)進(jìn)行了無數(shù)次機(jī)器測(cè)試、試用安裝、考勤班次邏輯測(cè)算等,最終根據(jù)公司的需要、市場(chǎng)同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議,為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng),并于20_年3月份正式啟用,至今運(yùn)行良好?;颈U狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理,避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。
2、考勤假期管理制度的完善及維護(hù)。
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下,人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐,積極學(xué)習(xí)研究,結(jié)合公司實(shí)際情況,先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),為員工謀得利益。
三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注,對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對(duì),主動(dòng)分析,完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門各級(jí)人才的招聘配置,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù),保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。
(1)完成公司20_年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃,滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。
(2)各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成。
公司領(lǐng)導(dǎo)_遠(yuǎn)矚,運(yùn)籌帷幄,充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源,認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源,就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
1、本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備。
20_年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析,比較選擇了15所具有對(duì)口專業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴,并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì),選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備。
人力資源部近年來積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流,引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇,先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核,共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。
本年度對(duì)各級(jí)大中專院校,本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多,均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(3)大力完成公司各類培訓(xùn)需求計(jì)劃。
1、充分完成需求計(jì)劃,挖掘相關(guān)資源。
人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,至今完成了各級(jí)、各類培訓(xùn)2600多人次,其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過200人次的各類英語(yǔ)培訓(xùn)、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,效果顯著,充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資源,提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。
2、充分完成新接收各類各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作。
對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)支持,各部門的大力配合下,先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等,使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn),為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。
3、勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理。
配合各項(xiàng)目生產(chǎn),協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員,并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期,在司人員超過400人。
四、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證,提升企業(yè)影響力與知名度。
人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作,關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù),因此事務(wù)工作事無輕重大小,都必須親力而為,可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。
(1)員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理。
薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益,涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理、績(jī)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果、薪酬發(fā)放,是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。
人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性,制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。
薪酬績(jī)效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門、員工績(jī)效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào)。
(2)員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理。
1、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法。
20_年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年,人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程,積極學(xué)習(xí)探討,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無定期勞動(dòng)合同,并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期,對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期,普通員工實(shí)行3年合同周期,規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn),降低了用工成本,清晰了勞資關(guān)系,保障了員工利益。
20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2、滿足企業(yè)發(fā)展需要,吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。
3、接待處理員工爭(zhēng)議100余人次,化解員工矛盾,和諧勞資關(guān)系,提高雙方滿意度,促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次,做好人力資源管理的最末端管理,為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
4、據(jù)深圳市用工政策,及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證,切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè),充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序。
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì),提升體系建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作,強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從20_年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能,先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化,極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
六、積極開展各類項(xiàng)目活動(dòng),提升企業(yè)文化。
人力資源部在完成本職工作的同時(shí),積極拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐,將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合,舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng),極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍,延伸提升了企業(yè)文化。
七、部門工作展望。
人力資源部,作為企業(yè)的一扇窗戶,一面鏡子,將責(zé)無旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。
繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行,使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);。
不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,改變員工的認(rèn)知觀念,進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作,切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
回顧20_,我們欣然坦然,展望20_,我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,緊緊圍繞20_年度工作目標(biāo),揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡職盡責(zé),開拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,立足企業(yè),節(jié)約成本,保障需要,激勵(lì)員工,為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,完成專業(yè)工作,貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
綜述:2014年詩(shī)司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年,也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年,一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調(diào)整績(jī)效管理體系、通過制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面,并取得了比較喜人的成績(jī),接下來就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下:
(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評(píng)價(jià)體系。
1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型。
1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)。
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張,扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進(jìn)一步的發(fā)展要求,尤其是整個(gè)銷售體系、分公司的運(yùn)營(yíng)管理上暴露出的問題比較嚴(yán)重,為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系,核心調(diào)整包括:
a)整個(gè)銷售體系獨(dú)立運(yùn)營(yíng),成立北京、上海、廣州、成都、沈陽(yáng)五家分公司,各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng),擁有行政、人力資源、銷售、市場(chǎng)、培訓(xùn)、技術(shù)等獨(dú)立職能。分公司由行政總監(jiān)與營(yíng)銷總監(jiān)進(jìn)行兩條線管理,行政總監(jiān)負(fù)責(zé)人事行政部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部三個(gè)部門管理運(yùn)營(yíng)工作;營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部、市場(chǎng)部、培訓(xùn)部三個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)管理。
b)整個(gè)組織架構(gòu)體系中形成總部、分公司對(duì)每個(gè)崗位的矩陣式管理體系,如:分公司的市場(chǎng)部同時(shí)接受總部市場(chǎng)總監(jiān)和分公司營(yíng)銷總監(jiān)雙重管理,日常管理由分公司營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé),整個(gè)市場(chǎng)工作規(guī)劃與安排由總部市場(chǎng)總監(jiān)管理。
c)梳理后的組織架構(gòu)如下:
2)規(guī)范崗位職責(zé),形成崗位說明書。
在組織架構(gòu)調(diào)整后,人力資源部牽頭,會(huì)同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析,重新依據(jù)管理體系的要求對(duì)部門職能、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來發(fā)展需要草寫和擬定,之后由人力資源部跟各部門溝通梳理,并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持,和各部門的大力配合,組織多次集體和部門會(huì)議,使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調(diào)查反饋,發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施,形成了明確的工作目標(biāo)。另外,新崗位說明書更集合員工的自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展于一身,充分反映了員工個(gè)體成長(zhǎng)與公司的戰(zhàn)略的整合,實(shí)現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。
3)構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型。
管理層的崗位勝任力模型是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵,它詩(shī)司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解,可以有效幫助管理層明確工作職責(zé),工作目標(biāo),及個(gè)人發(fā)展方向。同時(shí),素質(zhì)模型也是生成崗位說明書和績(jī)效管理的依據(jù)??紤]到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識(shí)和技術(shù),經(jīng)人力資源部慎重考慮,最終引入專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力,歷時(shí)3個(gè)月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型,分別如下:(圖略)。
4)需進(jìn)一步提高的工作。
崗位說明書的出臺(tái)對(duì)人力資源部的招聘、績(jī)效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對(duì)建立的素質(zhì)模型進(jìn)行有效的量化測(cè)量與評(píng)估,中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無法展開。管理咨詢公司雖然給出了評(píng)價(jià)中心方案,但在人才潛力、性格、價(jià)值觀甚至基本管理技能上的評(píng)估都需要用到專業(yè)的測(cè)評(píng)工具,這是他們不能提供的,還需要找專業(yè)測(cè)評(píng)公司進(jìn)行素質(zhì)模型的“落地實(shí)現(xiàn)”,變成可量化測(cè)量的指標(biāo)。
2.重新梳理優(yōu)化招聘體系,提升招聘效率,提高招聘成功率。
1)引入先進(jìn)人才測(cè)評(píng)技術(shù)。
人才測(cè)評(píng)是近幾年在國(guó)內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評(píng)價(jià)技術(shù),目前在國(guó)外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%,在國(guó)內(nèi)也已在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。由于公司每年招聘量大,尤其校園招聘更是面臨萬里挑一的極大招聘壓力,為提升招聘效率,提升招聘的成功率,人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù)。經(jīng)過多番溝通和比較,我們最終選擇和“北森測(cè)評(píng)”合作,在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個(gè)校園招聘過程中,我們?cè)谶M(jìn)入學(xué)校進(jìn)行校園宣講會(huì),收到學(xué)生的求職申請(qǐng)后,會(huì)直接組織求職學(xué)生進(jìn)行集中進(jìn)入人才測(cè)評(píng)環(huán)節(jié),通過對(duì)應(yīng)聘者的性格、興趣、價(jià)值觀等潛在特征,邏輯思維、言語(yǔ)理解、溝通技巧等能力指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià),進(jìn)行第一輪的快速淘汰,有效提升了我們校園招聘的效率。
2)優(yōu)化梳理公司招聘流程。
引入人才測(cè)評(píng)技術(shù)后,原有的招聘流程被進(jìn)一步梳理優(yōu)化。所有應(yīng)聘者先通過一輪人才測(cè)評(píng),主要完成對(duì)崗位“匹配度”和基本潛力的評(píng)估。之后再進(jìn)入建立篩選階段,這在很大程度上削減了簡(jiǎn)歷篩選工作的壓力。同時(shí),測(cè)評(píng)結(jié)果可以對(duì)后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息,使面試問題有的放矢,提高了整體招聘的準(zhǔn)確度。
3)2014年校園招聘執(zhí)行。
今年10月15號(hào)——30號(hào)進(jìn)行了三地8所高校進(jìn)行了招聘工作。總計(jì)劃通過校園招聘方式招聘銷售、技術(shù)等崗位共計(jì)109人。依據(jù)校園宣講會(huì)、簡(jiǎn)歷收集、人才測(cè)評(píng)、簡(jiǎn)歷篩選、面試的順序進(jìn)行,測(cè)評(píng)部分采用在線答題,招聘過程較為順利。
4)招聘效果評(píng)估。
新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的,甚至超出了開始的預(yù)期指標(biāo)。具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
a)時(shí)間成本大幅降低。
相比13年整個(gè)校招的時(shí)間縮短了1/2,這與簡(jiǎn)歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。
c)經(jīng)濟(jì)成本減少可觀。
相比13年整個(gè)校招工作中,投入的總費(fèi)用減少了7620.33。
d)面試錄取率、轉(zhuǎn)正率令人振奮。
從面試錄取率可以看出,引入測(cè)評(píng)后面試的效率成倍的提升了。同時(shí),測(cè)評(píng)結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價(jià)值的信息,使后續(xù)面試工作更加有的放矢,大大提高了招聘的準(zhǔn)確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出,提高了12個(gè)百分點(diǎn)。
5)需進(jìn)一步提高的工作。
新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實(shí)踐所檢驗(yàn),下一步的關(guān)鍵問題是如何進(jìn)一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系,這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評(píng)估,同時(shí)這也是進(jìn)一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。
(二)完善績(jī)效考核體系,實(shí)現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配。
1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,依據(jù)平衡計(jì)分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖:
平衡計(jì)分卡是企業(yè)管理過程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具,09年在人力資源部的牽頭組織下,形成了有總裁、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組,基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略,重新梳理的公司戰(zhàn)略,并依據(jù)平衡計(jì)分卡“財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)/成長(zhǎng)”四個(gè)層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖,并完成了公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定。
2.戰(zhàn)略指標(biāo)分解,重新調(diào)整梳理績(jī)效考核指標(biāo)。
a)明確績(jī)效考核責(zé)任人,確保kpi指標(biāo)調(diào)整到位。
人力資源部牽頭,建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營(yíng)銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績(jī)效經(jīng)理5人組成的kpi體系項(xiàng)目組。由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各職能體系進(jìn)行戰(zhàn)略指標(biāo)逐層分解,并最終完成kpi體系考核指標(biāo)的最終確認(rèn)。
b)績(jī)效指標(biāo)與評(píng)定方案的確定。
本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo),績(jī)效考核項(xiàng)目組會(huì)同各業(yè)務(wù)體系主管逐級(jí)分解公司業(yè)績(jī)指標(biāo),并通過與各部門主管的反復(fù)討論,將指標(biāo)具體落實(shí)到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進(jìn)行深入溝通,進(jìn)一步明確各員工指標(biāo),最終報(bào)專項(xiàng)小組審核,審核通過在人力資源部備案。
在績(jī)效評(píng)估方案經(jīng)過項(xiàng)目組反復(fù)討論,最終確認(rèn)如下原則:
h8698;季度考核與年度考核相結(jié)合:kpi評(píng)估與考核,以季度為考核周期,每季度考核一次,同時(shí)以季度考核結(jié)果為依據(jù),進(jìn)行年終總評(píng)定。
h8698;績(jī)效考評(píng)結(jié)果與薪酬掛鉤,普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%,經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%,總監(jiān)、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%。
c)多渠道推行績(jī)效管理制度,保證kpi的有效實(shí)施為了提升全員對(duì)與公司新的績(jī)效管理制度的理解與支持,人力資源部先后項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、績(jī)效評(píng)估反饋培訓(xùn)、績(jī)效制度公示、績(jī)效管理電子報(bào)等多種形式進(jìn)行kpi制度及知識(shí)的宣傳推廣,同時(shí)人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進(jìn)行小團(tuán)體的績(jī)效制度培訓(xùn)與答疑。
d)效果評(píng)估。
通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn),72%的員工認(rèn)為績(jī)效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標(biāo)。82%的員工認(rèn)為,引入績(jī)效考核制度對(duì)其工作有較大的激勵(lì)作用。同時(shí),有43%的員工認(rèn)為績(jī)效考核詩(shī)司對(duì)其實(shí)行進(jìn)一步把控的手段,其中有19%的人認(rèn)為考核結(jié)果不公平,有抵觸心理。
(三)通過員工關(guān)系維護(hù),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共贏。
1.依據(jù)新勞動(dòng)法重新規(guī)范公司《勞動(dòng)合同》。
2014年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》對(duì)約束了企業(yè)用人的規(guī)范,保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08年人力資源部對(duì)公司《勞動(dòng)合同》進(jìn)行了簡(jiǎn)單修改,但并不完善。今年在《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步對(duì)原《勞動(dòng)合同》進(jìn)行完善,其中特別對(duì)勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)合同解除方面進(jìn)行修訂。新《勞動(dòng)合同》的出臺(tái),進(jìn)一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念,保證了公司和員工個(gè)人的雙向利益。2015年公司各部門共離職35人,人力資源部積極進(jìn)行配合,給與政策和制度的支持。同時(shí),按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更,及對(duì)部分員工的離職談話。在處理的離職員工中,人力資源部對(duì)每一個(gè)人實(shí)施跟蹤調(diào)查,聽取員工直接主管和周圍員工意見,根據(jù)《勞動(dòng)合同》約定及崗位特點(diǎn),合理進(jìn)行勞動(dòng)合同的終止,并給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償,保證了離職員工的零上訴率。
2.用《員工手冊(cè)》傳遞企業(yè)文化。
舊版的《員工手冊(cè)》重于強(qiáng)調(diào)公司的管理規(guī)范,與公司倡導(dǎo)的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化,促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并通過公司內(nèi)部高層訪談,編寫了新版《員工手冊(cè)》。在新版《員工手冊(cè)》中,公司的企業(yè)文化有效通過員工管理、薪資待遇、勞動(dòng)保護(hù)、福利待遇、勞動(dòng)紀(jì)律、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進(jìn)行有效傳達(dá),使員工真正將公司的理念、價(jià)值觀融入到自己的日常工作中,為公司與個(gè)人的共同成長(zhǎng)提供了有力保證。
3.用豐富的活動(dòng)提升公司員工的凝聚力。
豐富的活動(dòng)是縮短員工之間距離,加深員工之間溝通與了解,提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中,人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門范圍活動(dòng)。在反饋中,員工們普遍反應(yīng),“通過幾次集體活動(dòng),大家之間的了解加深了,大家之間的關(guān)系更加融洽了?!倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點(diǎn)。另外,每逢員工生日時(shí),公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對(duì),讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司及時(shí)進(jìn)行肯定和獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),分享成功經(jīng)驗(yàn)。
4.需進(jìn)一步提高的工作。
新版《勞動(dòng)合同》和《員工手冊(cè)》的出臺(tái),詩(shī)司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足,特別是薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度上需要進(jìn)一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績(jī)效管理體系,實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,從而更好的激勵(lì)員工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外,企業(yè)文化的加強(qiáng)與員工凝聚力的提高依然是明年的一項(xiàng)重要工作,這不光需要各種各樣的活動(dòng)、分享來支持,同時(shí)也需要引入一些必要的技術(shù)手段,比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)等。
20__上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,積極配合公司的整體經(jīng)營(yíng)和管理,整體工作如下:
一、招聘工作。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘:蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議,同時(shí)借助集團(tuán)媒介發(fā)布招聘信息,自今年元月到目前,__公司自主有效招聘10人。
2、現(xiàn)場(chǎng)招聘:本年度共計(jì)參加3場(chǎng)蚌埠本地現(xiàn)場(chǎng)大型招聘會(huì),因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,現(xiàn)場(chǎng)招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計(jì)54人,各個(gè)崗位人員已到崗。
5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖?,基于集團(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案,制訂、上報(bào)人員需求計(jì)劃。
二、培訓(xùn)工作。
1、新員工培訓(xùn)。按照集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作,截止目前,共培訓(xùn)新員工5場(chǎng),培訓(xùn)人員10人。
2、通用流程培訓(xùn)。針對(duì)今年新入司人員眾多,組織全員對(duì)通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次,企業(yè)文化考試1次,新員工考試2次。
3、開展部門專業(yè)培訓(xùn),監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。涉及部門有項(xiàng)目部、成本部、營(yíng)銷部,涉及到各個(gè)模塊的專業(yè)流程,共計(jì)21場(chǎng)。
4、管理者培訓(xùn)。參照年度kpi要求,組織管理者進(jìn)行不低于8小時(shí)的培訓(xùn),配合高管選定課題,組織1場(chǎng)管理者培訓(xùn)。
5、拓展培訓(xùn)。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,于今年3月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn),并要求每人就此次培訓(xùn)提交個(gè)人心得體會(huì),將優(yōu)秀的個(gè)人心得體會(huì)上傳至群共享。
三、績(jī)效考核。
1、完成年度各部門的月績(jī)效考核。每月按時(shí)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放。
2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)中。
四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,發(fā)放節(jié)日禮金,夏季降溫費(fèi);婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善了人員信息,建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的比較的順利;負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動(dòng)合同,管理員工的勞動(dòng)關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險(xiǎn)及憑證相關(guān)的保管工作,每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。
5、人事報(bào)表、變動(dòng)月報(bào)表、公司人員統(tǒng)計(jì)表變動(dòng)。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì),是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍,讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展,能獨(dú)擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。每月按時(shí)至各部門了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問題。
下半年工作計(jì)劃。
一、在上半年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理。
1、完善制度,狠抓落實(shí)。_年_月完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《__年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識(shí),通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理。
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調(diào)查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:__年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作。
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》__年_月完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。
3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:根據(jù)__年培訓(xùn)預(yù)算,開展形式多樣的管理培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn):請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn),或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn):派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
三、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作。
1、加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)勤罰懶。
3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。
2016年,在公司全體員工的共同努力下,已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo),士氣大增,完美綻放。這一年,人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、公司基本人力狀況分析。
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對(duì)比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對(duì)比:
相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%。總經(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,人數(shù)減少。2015年公司的重心在運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上,2015年度招聘的新員工,除部分設(shè)計(jì)崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動(dòng),說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在4歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,3歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。3~4歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅(jiān)力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié),相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示,除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)1%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個(gè)月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實(shí)際面試46人,占通知面試人數(shù)比為36.2%,較低,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān),要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過來面試。另外,2015年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員,這類員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實(shí)際面試人數(shù)比為16.1%,要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度.
錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的8%,未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員,面試合格人數(shù)4人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的9.38%,試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率,說明面試精準(zhǔn)度較高,把關(guān)嚴(yán)格,試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇十三
一、強(qiáng)化機(jī)構(gòu)編制設(shè)置,全面提升工作效能。
從安全生產(chǎn)的實(shí)際需要出發(fā),本著堅(jiān)持精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效、節(jié)約的原則。20xx年按照集團(tuán)公司的“三定原則”,由董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理班子組成決策、監(jiān)督和經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu)。公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置重新確立了除黨總支外的公司經(jīng)營(yíng)層的6個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)。常設(shè)機(jī)構(gòu)為行政部、財(cái)務(wù)部、物資采購(gòu)部、生產(chǎn)技術(shù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、安全環(huán)保部。行政管理部門定員控制在了總定員的4%以內(nèi),管理技術(shù)人員原則控制在15%以內(nèi);截止10月份公司的在冊(cè)員工總?cè)藬?shù)為1409人。機(jī)關(guān)部室由原來的100人,縮減到了50人,裁減了冗員,不再存在空缺閑置崗位,為實(shí)現(xiàn)人力資源效能達(dá)到最大化,人事成本最小化邁出了可喜的一步。
二、抓好人事管理工作,做好安全生產(chǎn)的動(dòng)力保障。
(一)強(qiáng)化人事檔案管理。20xx年逐步建立健全全體員工個(gè)人檔案;實(shí)現(xiàn)全體員工的電子信息檔;建立員工異動(dòng)檔案、員工獎(jiǎng)懲案、員工考績(jī)案、員工社保基金繳費(fèi)案、新員工的入職案以及各生產(chǎn)單位的培訓(xùn)檔案、工資核算檔案和機(jī)關(guān)部室勤務(wù)、培訓(xùn)案、人員儲(chǔ)備庫(kù),使人事信息的查詢、輸出通過oa系統(tǒng)可輻及到公司副部級(jí)以上人員。
(二)招聘管理。依據(jù)各生產(chǎn)單位上報(bào)的人員計(jì)劃需求審批表,主要以委托各種勞動(dòng)就業(yè)機(jī)構(gòu)和自行招聘錄用兩種形式,以招聘測(cè)試、面試與筆試等手段,實(shí)現(xiàn)招聘管理流程化(具體的招聘流程見人事勞動(dòng)用工管理制度)力爭(zhēng)人員聘用講求的是人崗匹配,適崗適人。并配合用人單位對(duì)試用人員進(jìn)行試用期考核及試用期滿的轉(zhuǎn)正考核工作;各部門人員的調(diào)動(dòng)、調(diào)配工作。
三、堅(jiān)持激勵(lì)獎(jiǎng)懲的績(jī)效考核,努力增強(qiáng)人力資源的.工作效能。
1、優(yōu)化考核獎(jiǎng)懲辦法。根據(jù)工作的實(shí)際情況與特點(diǎn),依據(jù)董事會(huì)年初對(duì)全公司下達(dá)的目標(biāo)經(jīng)濟(jì)任務(wù),與各分廠重新簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀,對(duì)考核內(nèi)容的設(shè)置,逐步予以了細(xì)化;將考核的標(biāo)準(zhǔn)盡可能地予以量化,難以量化的做出定性要求;在考核標(biāo)準(zhǔn)中明確列出加、減分因素,力爭(zhēng)做到獎(jiǎng)有理、罰有據(jù),顯示了考核的實(shí)用性和可操作性。
2、設(shè)立了專職考核機(jī)構(gòu)。成立了專門的考核辦,依據(jù)各生產(chǎn)單位的產(chǎn)品、產(chǎn)量不同和生產(chǎn)的實(shí)際情況,每月針對(duì)不同的分廠下達(dá)不同的專項(xiàng)考核指標(biāo)和任務(wù);對(duì)機(jī)關(guān)部室的職能不同,設(shè)置了針對(duì)每一位員工的工作效能考核,對(duì)車隊(duì)運(yùn)輸車輛實(shí)行單耗的量化考核以及對(duì)于設(shè)備系統(tǒng)內(nèi)部通過明確人員分工、時(shí)間要求和安裝數(shù)量,實(shí)行專項(xiàng)考核,通過每月的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),每周例會(huì),分別從安全、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況、設(shè)備運(yùn)行、培訓(xùn)、綜合等考核,使各生產(chǎn)單位的薪酬直接和當(dāng)月的產(chǎn)能、安全考核、培訓(xùn)考核等各項(xiàng)指標(biāo)相掛鉤。
3、建立健全各項(xiàng)考核制度。在生產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中,逐步完善和修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度,在實(shí)際考核中嚴(yán)格按照考核辦法和細(xì)則進(jìn)行操作,力求做到考核工作的客觀全面,力求考核當(dāng)月獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),合理調(diào)配靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合的考核原則。即績(jī)效考核的獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)年初確定,中層領(lǐng)導(dǎo)人員按業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)大小、月目標(biāo)任務(wù)完成情況、出勤情況決定當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
4、強(qiáng)化專項(xiàng)工作考核。20xx年以來公司全體員工全面實(shí)行指紋考勤(見考勤管理制度),嚴(yán)格執(zhí)行書面的請(qǐng)、銷假手續(xù)??记诔蔀楣竟芾砉ぷ鞯幕A(chǔ),成為計(jì)發(fā)工資和獎(jiǎng)金等待遇的主要依據(jù)。機(jī)關(guān)部室參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行執(zhí)行每日6.5小時(shí)工作制,各生產(chǎn)單位根據(jù)生產(chǎn)情況執(zhí)行四班三倒的倒班輪休制,公司原則不提倡加班,可以倒休和輪休。此舉實(shí)施以來取得了較大的成效,充分調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,大大提高了組織運(yùn)行的效率;加強(qiáng)對(duì)員工尤其是中層干部為首的部室的考核,使其充分認(rèn)識(shí)到中層管理人員是企業(yè)的中堅(jiān)力量,對(duì)企業(yè)的改革和發(fā)展起著舉足輕重的作用;把強(qiáng)化對(duì)管理人員的績(jī)效考核作為拉開內(nèi)部分配差距,績(jī)效考核中做到兩個(gè)“掛鉤”:即績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人德、能、勤、績(jī)相掛鉤,與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和年度方針目標(biāo)完成情況掛鉤,逐步實(shí)現(xiàn)責(zé)任、貢獻(xiàn)、利益相統(tǒng)一得分配方式。
5、抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn)教育。根據(jù)生產(chǎn)需求,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃、方案,合理地利用現(xiàn)有的培訓(xùn)器材,在公司內(nèi)部廣泛開展“培訓(xùn)、練兵、比武”等活動(dòng),制訂專門的實(shí)施方案,積極組織和參與各類崗位業(yè)務(wù)競(jìng)賽,明確獎(jiǎng)懲措施,通過對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行辦班培訓(xùn),采取電教歸口集中輔導(dǎo)、開展學(xué)習(xí)討論、進(jìn)行相互交流、組織書面測(cè)試和參加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際演練等多種形式,公司內(nèi)部以各生產(chǎn)單位集中學(xué)習(xí),公司集中采取定期不定期的抽檢,考試,使員工接受教育、提高業(yè)務(wù)技能。同時(shí)根據(jù)安全生產(chǎn)的需求,聘請(qǐng)外部教師,以強(qiáng)化職業(yè)技能操作為主,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)一線員工全員持證上崗,提升人員的能力、知識(shí)、態(tài)度,為安全生產(chǎn)提供保障。
6、員工發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)公司的員工來說,要盡快適應(yīng)并勝任工作,除了自己努力學(xué)習(xí),還需要公司提供的幫助。對(duì)于在崗的員工來說,為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整,需要不斷調(diào)整和提高自己的技能?;谶@兩個(gè)方面,組織有效培訓(xùn),以最大限度開發(fā)員工的潛能,為此根據(jù)不同的需求,公司適時(shí)的組織培訓(xùn),包括企業(yè)文化培訓(xùn),規(guī)章制度培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開發(fā)培訓(xùn)和每周五的公司機(jī)關(guān)部室學(xué)習(xí)。使公司人力資源能夠保持身心健康,讓企業(yè)工作順利開展,業(yè)績(jī)不斷提高,20xx年公司協(xié)助29名員工取得了助工證,累計(jì)為579名員工辦理了上崗操作證,實(shí)現(xiàn)一線員工全員持證上崗。
四、強(qiáng)化人事勞資核算管理,使薪酬和福利及時(shí)普及人心。
逐步修訂完善公司的人事勞資制度,合理核算每一位員工的工資,參照集團(tuán)公司的薪酬制度。公司從試生產(chǎn)到正式投產(chǎn)以及生產(chǎn)逐步穩(wěn)定運(yùn)行,陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了國(guó)家法定節(jié)假日的休息;20xx年工資水平進(jìn)一步向生產(chǎn)一線傾斜,普通員工工資水平逐年提高,逐步縮小工資差距,截止10月底管理人員平均工資8937.40元,服務(wù)人員平均工資4831.24元,一線員工平均工資為3702.18元,累計(jì)為800名員工繳納了養(yǎng)老金,繳納金額為846543.25元,為622人繳納了工傷保險(xiǎn);每月公司依據(jù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上通報(bào)的各分廠當(dāng)月的生產(chǎn)狀況,同時(shí)結(jié)合生產(chǎn)單位上報(bào)的員工的實(shí)際出勤率,對(duì)于其中有異動(dòng)情況的員工,按照其實(shí)際的出勤天數(shù)如實(shí)核算工資,使勞動(dòng)者都能勞有所得,避免了勞動(dòng)糾紛。
五、人力資源管理存在的問題。
1、員工專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的匱乏,無法準(zhǔn)確的定位自身;溝通能力。
的缺乏,缺乏對(duì)公司業(yè)務(wù)的真正理解,眼高手低,綜合管理、業(yè)務(wù)能力不夠。
2、20xx年以來開,正值全國(guó)的用工荒,公司前半年每月新進(jìn)人員均在50人左右,進(jìn)入下半年人員有所穩(wěn)定,新進(jìn)員工由于上崗急促,造成公司、車間培訓(xùn)不到位,也是造成人力資源工作效能上不去的主要原因之一。
20xx年工作計(jì)劃:
一、進(jìn)一步完善公司各部門各職位的工作分析,為評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
二、完成日常人力資源招聘工作及考考核各部門人力資源的配置合理化。
三、做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)員工之間的凝聚力。
四、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)定體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
五、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人。
六、強(qiáng)化內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
七、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇十四
力爭(zhēng)在x月前完成各部門任職資格體系的編制,包括:職位說明(崗位責(zé)任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進(jìn)行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料,非常關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的,一定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系,并能夠持續(xù)沿用。
二、招聘方面。
在年初制定公司定員、定編,并對(duì)現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理,減員增效,這項(xiàng)工作完成__后,人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對(duì)各部門進(jìn)行控制。同時(shí),利用好各項(xiàng)招聘渠道,保障公司對(duì)人才的需求。
三、培訓(xùn)方面。
1)因要配合績(jī)效管理的開展,擬在20__年x月或x月對(duì)公司的主管級(jí)以上員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)??偨Y(jié)20__年考核工作開展的不好的原因,公司絕大部門管理人員對(duì)績(jī)效管理不理解、不懂,沒有他們的配合,做考核也是空談。目前已在著手整理教案,會(huì)在年前上報(bào)林總。
2)年前針對(duì)中層,做一個(gè)年度培訓(xùn)意愿調(diào)查,根據(jù)各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況,安排好參加聚成培訓(xùn)的人員,并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的,人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度,將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來,使培訓(xùn)真正達(dá)到效果,由點(diǎn)擴(kuò)散到面。
3)公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后,必須在x天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計(jì)劃,不同的課程對(duì)不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn),保證公司綜合水平的提高,人事部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)反饋意見進(jìn)行調(diào)查并如實(shí)反饋。
4)可在20__年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練,通過戶外的活動(dòng),鍛煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
5)在公司派員參加培訓(xùn)的同時(shí),可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè),在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時(shí),設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理,既能鍛煉該員工的能力,也能提高該員工的積極性,為公司的發(fā)展逐步儲(chǔ)備人才。
四、考核方面。
考核與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤,從總經(jīng)理一級(jí)向下逐級(jí)延伸,副總經(jīng)理及以上一級(jí)簽定季度目標(biāo)責(zé)任書,主管及以上一級(jí)簽定月度目標(biāo)責(zé)任書,內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、階段性任務(wù)指標(biāo)等,根據(jù)各部門實(shí)際情況一一簽訂。
考核期結(jié)束后,由財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù),人事部落實(shí)考核情況,做到過程控制,及時(shí)將考核情況反饋給公司高層,并輔導(dǎo)各部門進(jìn)行績(jī)效面談、找出問題,幫助部門實(shí)現(xiàn)溝通,以利于下一步工作的開展,并明確下一步的工作目標(biāo),進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的完成。
五、薪酬方面。
擬在20__年推行職能工資制,用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性,增強(qiáng)公司凝聚力的手段,具體薪酬設(shè)計(jì)方案還有待完善,現(xiàn)不詳盡表述,但會(huì)按照公司的預(yù)算嚴(yán)格進(jìn)行過程控制,并對(duì)每月薪酬總額做出科學(xué)的分析,做到事前、事中的管理。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇十五
員工招聘控制流程圖集團(tuán)公司經(jīng)理辦公會(huì)集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及措施用工部門(公司)提出申請(qǐng)n負(fù)責(zé)人審核yn負(fù)責(zé)人審核ny風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):招聘過程是否合規(guī),是否存在特殊人際關(guān)系。措施:1嚴(yán)格按崗位任職資格審核把關(guān);2建立公開的招聘公示制度。3做好招聘過程管理。審批y組織招聘部門(公司)用工社會(huì)保險(xiǎn)待遇支付控制流程圖財(cái)務(wù)管理部人力資源部參保人員風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及措施n參保人員提出申請(qǐng)主辦審核ynn負(fù)責(zé)人審核風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):手續(xù)是否合規(guī),票據(jù)是否規(guī)范,是否存在特殊人際關(guān)系。措施:1嚴(yán)格按規(guī)章制度要求審核把關(guān);2做好報(bào)銷、支出過程管理。y社保會(huì)計(jì)審核y支付人工成本核定控制流程圖薪酬管理委員會(huì)集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及措施主辦人員提出方案n負(fù)責(zé)人審核yn主管領(lǐng)導(dǎo)審核n風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):核定標(biāo)準(zhǔn)是否合理、公平,是否存在特殊人際關(guān)系。措施:建立預(yù)算管理委員會(huì)審核機(jī)制。y審批y主辦擬文下達(dá)計(jì)劃培訓(xùn)費(fèi)用使用控制流程圖集團(tuán)公司經(jīng)理辦公會(huì)集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部財(cái)務(wù)管理部風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及措施主辦人員提出方案n負(fù)責(zé)人審核yn主管領(lǐng)導(dǎo)審核n風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):培訓(xùn)報(bào)價(jià)是否合理,是否存在特殊人際關(guān)系。措施:1建立詢價(jià)比價(jià)機(jī)制;2由兩人以上負(fù)責(zé)價(jià)格洽談。y審批y培訓(xùn)實(shí)施財(cái)務(wù)報(bào)銷支付勞保用品費(fèi)用控制流程圖集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)管理部人力資源部風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及措施主辦人員提出計(jì)劃n負(fù)責(zé)人審核yn負(fù)責(zé)人審核n風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):采購(gòu)過程是否合規(guī),是否存在特殊人際關(guān)系。措施:1建立詢價(jià)比價(jià)機(jī)制;2詢價(jià)比價(jià)由兩人負(fù)責(zé)。y審批y組織采購(gòu)組織采購(gòu)用工部門(公司)使用。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇十六
綜述:2014年詩(shī)司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年,也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年,一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調(diào)整績(jī)效管理體系、通過制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面,并取得了比較喜人的成績(jī),接下來就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下:
(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評(píng)價(jià)體系。
1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型。
1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)。
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張,扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進(jìn)一步的發(fā)展要求,尤其是整個(gè)銷售體系、分公司的運(yùn)營(yíng)管理上暴露出的問題比較嚴(yán)重,為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系,核心調(diào)整包括:
a)整個(gè)銷售體系獨(dú)立運(yùn)營(yíng),成立北京、上海、廣州、成都、沈陽(yáng)五家分公司,各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng),擁有行政、人力資源、銷售、市場(chǎng)、培訓(xùn)、技術(shù)等獨(dú)立職能。分公司由行政總監(jiān)與營(yíng)銷總監(jiān)進(jìn)行兩條線管理,行政總監(jiān)負(fù)責(zé)人事行政部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部三個(gè)部門管理運(yùn)營(yíng)工作;營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部、市場(chǎng)部、培訓(xùn)部三個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)管理。
b)整個(gè)組織架構(gòu)體系中形成總部、分公司對(duì)每個(gè)崗位的矩陣式管理體系,如:分公司的市場(chǎng)部同時(shí)接受總部市場(chǎng)總監(jiān)和分公司營(yíng)銷總監(jiān)雙重管理,日常管理由分公司營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé),整個(gè)市場(chǎng)工作規(guī)劃與安排由總部市場(chǎng)總監(jiān)管理。
c)梳理后的組織架構(gòu)如下:
2)規(guī)范崗位職責(zé),形成崗位說明書。
在組織架構(gòu)調(diào)整后,人力資源部牽頭,會(huì)同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析,重新依據(jù)管理體系的要求對(duì)部門職能、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來發(fā)展需要草寫和擬定,之后由人力資源部跟各部門溝通梳理,并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持,和各部門的大力配合,組織多次集體和部門會(huì)議,使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調(diào)查反饋,發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施,形成了明確的工作目標(biāo)。另外,新崗位說明書更集合員工的自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展于一身,充分反映了員工個(gè)體成長(zhǎng)與公司的戰(zhàn)略的整合,實(shí)現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。
3)構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型。
管理層的崗位勝任力模型是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵,它詩(shī)司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解,可以有效幫助管理層明確工作職責(zé),工作目標(biāo),及個(gè)人發(fā)展方向。同時(shí),素質(zhì)模型也是生成崗位說明書和績(jī)效管理的依據(jù)??紤]到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識(shí)和技術(shù),經(jīng)人力資源部慎重考慮,最終引入專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力,歷時(shí)3個(gè)月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型,分別如下:(圖略)。
4)需進(jìn)一步提高的工作。
崗位說明書的出臺(tái)對(duì)人力資源部的招聘、績(jī)效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對(duì)建立的素質(zhì)模型進(jìn)行有效的量化測(cè)量與評(píng)估,中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無法展開。管理咨詢公司雖然給出了評(píng)價(jià)中心方案,但在人才潛力、性格、價(jià)值觀甚至基本管理技能上的評(píng)估都需要用到專業(yè)的測(cè)評(píng)工具,這是他們不能提供的,還需要找專業(yè)測(cè)評(píng)公司進(jìn)行素質(zhì)模型的“落地實(shí)現(xiàn)”,變成可量化測(cè)量的指標(biāo)。
2.重新梳理優(yōu)化招聘體系,提升招聘效率,提高招聘成功率。
1)引入先進(jìn)人才測(cè)評(píng)技術(shù)。
人才測(cè)評(píng)是近幾年在國(guó)內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評(píng)價(jià)技術(shù),目前在國(guó)外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%,在國(guó)內(nèi)也已在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。由于公司每年招聘量大,尤其校園招聘更是面臨萬里挑一的極大招聘壓力,為提升招聘效率,提升招聘的成功率,人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù)。經(jīng)過多番溝通和比較,我們最終選擇和“北森測(cè)評(píng)”合作,在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個(gè)校園招聘過程中,我們?cè)谶M(jìn)入學(xué)校進(jìn)行校園宣講會(huì),收到學(xué)生的求職申請(qǐng)后,會(huì)直接組織求職學(xué)生進(jìn)行集中進(jìn)入人才測(cè)評(píng)環(huán)節(jié),通過對(duì)應(yīng)聘者的性格、興趣、價(jià)值觀等潛在特征,邏輯思維、言語(yǔ)理解、溝通技巧等能力指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià),進(jìn)行第一輪的快速淘汰,有效提升了我們校園招聘的效率。
2)優(yōu)化梳理公司招聘流程。
引入人才測(cè)評(píng)技術(shù)后,原有的招聘流程被進(jìn)一步梳理優(yōu)化。所有應(yīng)聘者先通過一輪人才測(cè)評(píng),主要完成對(duì)崗位“匹配度”和基本潛力的評(píng)估。之后再進(jìn)入建立篩選階段,這在很大程度上削減了簡(jiǎn)歷篩選工作的壓力。同時(shí),測(cè)評(píng)結(jié)果可以對(duì)后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息,使面試問題有的放矢,提高了整體招聘的準(zhǔn)確度。
3)2014年校園招聘執(zhí)行。
今年10月15號(hào)——30號(hào)進(jìn)行了三地8所高校進(jìn)行了招聘工作??傆?jì)劃通過校園招聘方式招聘銷售、技術(shù)等崗位共計(jì)109人。依據(jù)校園宣講會(huì)、簡(jiǎn)歷收集、人才測(cè)評(píng)、簡(jiǎn)歷篩選、面試的順序進(jìn)行,測(cè)評(píng)部分采用在線答題,招聘過程較為順利。
4)招聘效果評(píng)估。
新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的,甚至超出了開始的預(yù)期指標(biāo)。具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
a)時(shí)間成本大幅降低。
相比13年整個(gè)校招的時(shí)間縮短了1/2,這與簡(jiǎn)歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。
c)經(jīng)濟(jì)成本減少可觀。
相比13年整個(gè)校招工作中,投入的總費(fèi)用減少了7620.33。
d)面試錄取率、轉(zhuǎn)正率令人振奮。
從面試錄取率可以看出,引入測(cè)評(píng)后面試的效率成倍的提升了。同時(shí),測(cè)評(píng)結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價(jià)值的信息,使后續(xù)面試工作更加有的放矢,大大提高了招聘的準(zhǔn)確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出,提高了12個(gè)百分點(diǎn)。
5)需進(jìn)一步提高的工作。
新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實(shí)踐所檢驗(yàn),下一步的關(guān)鍵問題是如何進(jìn)一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系,這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評(píng)估,同時(shí)這也是進(jìn)一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。
(二)完善績(jī)效考核體系,實(shí)現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配。
1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,依據(jù)平衡計(jì)分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖:
平衡計(jì)分卡是企業(yè)管理過程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具,09年在人力資源部的牽頭組織下,形成了有總裁、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組,基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略,重新梳理的公司戰(zhàn)略,并依據(jù)平衡計(jì)分卡“財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)/成長(zhǎng)”四個(gè)層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖,并完成了公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定。
2.戰(zhàn)略指標(biāo)分解,重新調(diào)整梳理績(jī)效考核指標(biāo)。
a)明確績(jī)效考核責(zé)任人,確保kpi指標(biāo)調(diào)整到位。
人力資源部牽頭,建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營(yíng)銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績(jī)效經(jīng)理5人組成的kpi體系項(xiàng)目組。由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各職能體系進(jìn)行戰(zhàn)略指標(biāo)逐層分解,并最終完成kpi體系考核指標(biāo)的最終確認(rèn)。
b)績(jī)效指標(biāo)與評(píng)定方案的確定。
本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo),績(jī)效考核項(xiàng)目組會(huì)同各業(yè)務(wù)體系主管逐級(jí)分解公司業(yè)績(jī)指標(biāo),并通過與各部門主管的反復(fù)討論,將指標(biāo)具體落實(shí)到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進(jìn)行深入溝通,進(jìn)一步明確各員工指標(biāo),最終報(bào)專項(xiàng)小組審核,審核通過在人力資源部備案。
在績(jī)效評(píng)估方案經(jīng)過項(xiàng)目組反復(fù)討論,最終確認(rèn)如下原則:
h8698;季度考核與年度考核相結(jié)合:kpi評(píng)估與考核,以季度為考核周期,每季度考核一次,同時(shí)以季度考核結(jié)果為依據(jù),進(jìn)行年終總評(píng)定。
h8698;績(jī)效考評(píng)結(jié)果與薪酬掛鉤,普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%,經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%,總監(jiān)、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%。
c)多渠道推行績(jī)效管理制度,保證kpi的有效實(shí)施為了提升全員對(duì)與公司新的績(jī)效管理制度的理解與支持,人力資源部先后項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、績(jī)效評(píng)估反饋培訓(xùn)、績(jī)效制度公示、績(jī)效管理電子報(bào)等多種形式進(jìn)行kpi制度及知識(shí)的宣傳推廣,同時(shí)人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進(jìn)行小團(tuán)體的績(jī)效制度培訓(xùn)與答疑。
d)效果評(píng)估。
通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn),72%的員工認(rèn)為績(jī)效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標(biāo)。82%的員工認(rèn)為,引入績(jī)效考核制度對(duì)其工作有較大的激勵(lì)作用。同時(shí),有43%的員工認(rèn)為績(jī)效考核詩(shī)司對(duì)其實(shí)行進(jìn)一步把控的手段,其中有19%的人認(rèn)為考核結(jié)果不公平,有抵觸心理。
(三)通過員工關(guān)系維護(hù),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共贏。
1.依據(jù)新勞動(dòng)法重新規(guī)范公司《勞動(dòng)合同》。
2014年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》對(duì)約束了企業(yè)用人的規(guī)范,保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08年人力資源部對(duì)公司《勞動(dòng)合同》進(jìn)行了簡(jiǎn)單修改,但并不完善。今年在《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步對(duì)原《勞動(dòng)合同》進(jìn)行完善,其中特別對(duì)勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)合同解除方面進(jìn)行修訂。新《勞動(dòng)合同》的出臺(tái),進(jìn)一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念,保證了公司和員工個(gè)人的雙向利益。2015年公司各部門共離職35人,人力資源部積極進(jìn)行配合,給與政策和制度的支持。同時(shí),按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更,及對(duì)部分員工的離職談話。在處理的離職員工中,人力資源部對(duì)每一個(gè)人實(shí)施跟蹤調(diào)查,聽取員工直接主管和周圍員工意見,根據(jù)《勞動(dòng)合同》約定及崗位特點(diǎn),合理進(jìn)行勞動(dòng)合同的終止,并給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償,保證了離職員工的零上訴率。
2.用《員工手冊(cè)》傳遞企業(yè)文化。
舊版的《員工手冊(cè)》重于強(qiáng)調(diào)公司的管理規(guī)范,與公司倡導(dǎo)的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化,促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并通過公司內(nèi)部高層訪談,編寫了新版《員工手冊(cè)》。在新版《員工手冊(cè)》中,公司的企業(yè)文化有效通過員工管理、薪資待遇、勞動(dòng)保護(hù)、福利待遇、勞動(dòng)紀(jì)律、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進(jìn)行有效傳達(dá),使員工真正將公司的理念、價(jià)值觀融入到自己的日常工作中,為公司與個(gè)人的共同成長(zhǎng)提供了有力保證。
3.用豐富的活動(dòng)提升公司員工的凝聚力。
豐富的活動(dòng)是縮短員工之間距離,加深員工之間溝通與了解,提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中,人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門范圍活動(dòng)。在反饋中,員工們普遍反應(yīng),“通過幾次集體活動(dòng),大家之間的了解加深了,大家之間的關(guān)系更加融洽了?!倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點(diǎn)。另外,每逢員工生日時(shí),公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對(duì),讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司及時(shí)進(jìn)行肯定和獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),分享成功經(jīng)驗(yàn)。
4.需進(jìn)一步提高的工作。
新版《勞動(dòng)合同》和《員工手冊(cè)》的出臺(tái),詩(shī)司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足,特別是薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度上需要進(jìn)一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績(jī)效管理體系,實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,從而更好的激勵(lì)員工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外,企業(yè)文化的加強(qiáng)與員工凝聚力的提高依然是明年的一項(xiàng)重要工作,這不光需要各種各樣的活動(dòng)、分享來支持,同時(shí)也需要引入一些必要的技術(shù)手段,比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)等。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇十七
20xx年,人力資源部按照公司的安排和部署,在各部門的支持和配合下,積極從人力資源管理、薪酬管理、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、內(nèi)部培訓(xùn)等方面開展工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),求真務(wù)實(shí),較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作。
一、部門工作完成情況。
(一)建章立制,規(guī)范人力資源管理。
1、根據(jù)國(guó)資委要求,為了加快企業(yè)人事制度的建立和完善,部門起草并經(jīng)公司決定制定了《公司三項(xiàng)制度改革方案》,積極穩(wěn)妥地開展人事、用工、分配制度的改革,盡快形成企業(yè)管理人員能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減的機(jī)制,逐步建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的員工隊(duì)伍。
2、為科學(xué)地評(píng)價(jià)企業(yè)副職負(fù)責(zé)人的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),建立合理的考核機(jī)制,部門起草《公司副職負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和薪酬管理考核方案》,并配合黨委辦公室報(bào)公司決定后執(zhí)行。
3、制定定崗定編定員方案,在現(xiàn)有管理架構(gòu)的基礎(chǔ)上,根據(jù)各部門職責(zé)、工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)量、管理層級(jí)和幅度,對(duì)編制、崗位、人員進(jìn)行適度優(yōu)化調(diào)整,其目的就是要通過定崗、定編、定員,合理配置人力資源,構(gòu)建科學(xué)的崗位管理體系,為設(shè)定薪酬等級(jí)、績(jī)效考核、人員培訓(xùn)、晉升提供基礎(chǔ)依據(jù)。
(二)加強(qiáng)人力資源精細(xì)化管理。
本著對(duì)公司和員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,結(jié)合省市委、市政府國(guó)資委、市建設(shè)局關(guān)于“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng),從勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表、工作秩序、作風(fēng)建設(shè)等多個(gè)方面進(jìn)行管理和督促檢查,要求和引導(dǎo)年輕員工從工作態(tài)度、行為規(guī)范、組織紀(jì)律等方面進(jìn)行改善和糾偏。
1、加強(qiáng)人員考勤日常檢查工作。
每月統(tǒng)計(jì)員工考勤記錄并對(duì)各部門的考勤情況進(jìn)行檢查,完成工資核算和發(fā)放。
2、做到按章辦事,違章必罰。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工行為規(guī)范,做到按章辦事,違章必罰。處罰工作出現(xiàn)差錯(cuò)行為14人次。
3、加強(qiáng)與各部門之間的溝通聯(lián)系。
引導(dǎo)公司員工從工作態(tài)度、文明用語(yǔ)、規(guī)范行為等方面進(jìn)行改善和糾偏,及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)和工作動(dòng)態(tài),幫助員工正確認(rèn)識(shí)自我,明確職業(yè)方向。
4、定制員工工地裝。
為提升企業(yè)形象,展現(xiàn)員工良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌,公司為員工統(tǒng)一定制工地裝。
(三)規(guī)范社保工作,完善薪酬福利。
1、及時(shí)完成員工和離職員工社保增減和基數(shù)核對(duì)工作,確保員工保險(xiǎn)費(fèi)繳納及時(shí)、準(zhǔn)確,切實(shí)保護(hù)了員工權(quán)益,解決了大家的后顧之憂。
2、為保障女員工正常福利待遇,體現(xiàn)公司對(duì)女員工的生活關(guān)懷,在“三八”婦女節(jié),公司為女員工按照每人規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放福利物品。
3、依法合規(guī),保障公司員工權(quán)益,按規(guī)定及時(shí)發(fā)放各項(xiàng)福利補(bǔ)助及防暑降溫費(fèi)。
(四)優(yōu)化績(jī)效考核,健全薪酬體系。
部門完善修訂《年度績(jī)效考核辦法》,針對(duì)上年度績(jī)效考核辦法中不足,認(rèn)真剖析原因,將考核辦法中不完善的地方進(jìn)行了優(yōu)化,更好的實(shí)現(xiàn)了科學(xué)、動(dòng)態(tài)的管理,以此最大限度激發(fā)員工潛能和工作熱情,提高工作積極性,實(shí)現(xiàn)人員在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置。
(五)強(qiáng)化人員培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
1、部門堅(jiān)持貫徹公司倡導(dǎo)的打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)理念,通過多種方式和渠道開展培訓(xùn)工作,著力提高公司員工整體職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)情操,為公司各項(xiàng)工作順利開展注入活力。20xx年公司從基礎(chǔ)規(guī)范、法制學(xué)習(xí)教育、辦文辦會(huì)、業(yè)務(wù)理論、施工現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)、安全培訓(xùn)、警示教育等方面開展,培訓(xùn)22次,按計(jì)劃完成了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,提高了員工素質(zhì),取得了明顯的效果。
2、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃6月30日公司組織全體員工開展為期一天的拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作,通過訓(xùn)練的目的達(dá)到全體干部員的責(zé)任感、榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)感得到了明顯提升。
3、根據(jù)20xx年項(xiàng)目發(fā)展需要,公司內(nèi)部通過自主培養(yǎng)和自學(xué)成才兩種方式加快人才培養(yǎng),并為員工提供各類外部學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。
(六)檔案資料管理。
為加強(qiáng)公司員工管理,部門要求入職人員及時(shí)辦理人事檔案的轉(zhuǎn)入,對(duì)辭(離)職人員及時(shí)完善相關(guān)手續(xù),實(shí)現(xiàn)了一人一檔,專人管理。對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性。
(七)加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
在部門人員“管帶”過程中,會(huì)不斷自我反省和糾偏,持續(xù)改進(jìn)工作方法,有針對(duì)性地、經(jīng)常性地在部門內(nèi)部開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)提升部門綜合素質(zhì)、增強(qiáng)人員的戰(zhàn)斗力和免疫力。促使部門人員始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),確保部門工作目標(biāo)的全面完成。
二、存在的問題。
(一)員工隊(duì)伍中,年輕員工較多,工作經(jīng)驗(yàn)豐富人員在總體人員中所占比例小。專業(yè)技術(shù)儲(chǔ)備人員不足,就目前情況而言,跟不上公司未來的快速發(fā)展。
(二)現(xiàn)有的管理制度原則性內(nèi)容較多,沒有規(guī)范的工作流程,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)沒有明確責(zé)任和分工。定崗定編定員基礎(chǔ)工作尚不完善,圍繞“三項(xiàng)制度改革”要求,需不斷完善相關(guān)制度。
(三)員工技能達(dá)不到崗位工作要求,復(fù)合型員工普遍缺乏。個(gè)別員工不能勝任本職工作,同時(shí)員工技能和能力比較單一,能搞內(nèi)務(wù)的對(duì)外協(xié)調(diào)溝通能力欠缺,對(duì)外溝通能力強(qiáng)的反而在文字表達(dá)上不足等。
三、20xx年工作計(jì)劃。
(一)完善公司人力資源管理制度建設(shè)。
圍繞三項(xiàng)改革方案的要求,完善公司人事、勞動(dòng)、分配相關(guān)制度。
(二)科學(xué)定崗定編定員。
(三)加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理。
依法規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系。修訂勞動(dòng)合同管理辦法,合同里明確工作內(nèi)容、勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范、績(jī)效要求、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰以及續(xù)簽、解除勞動(dòng)條件和員工不勝任崗位要求的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
(四)完善薪酬管理體系。
在工資總額控制下,優(yōu)化內(nèi)部分配機(jī)制,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、有獎(jiǎng)有罰,做到薪酬水平該高的高,該低的低,確保工資總額可控、能控。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇十八
2016年,在公司全體員工的共同努力下,已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo),士氣大增,完美綻放。這一年,人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、公司基本人力狀況分析。
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對(duì)比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對(duì)比:
相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%。總經(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,人數(shù)減少。2015年公司的重心在運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上,2015年度招聘的新員工,除部分設(shè)計(jì)崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動(dòng),說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在4歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,3歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。3~4歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅(jiān)力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié),相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示,除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)1%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個(gè)月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實(shí)際面試46人,占通知面試人數(shù)比為36.2%,較低,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān),要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過來面試。另外,2015年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員,這類員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實(shí)際面試人數(shù)比為16.1%,要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度.
錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的8%,未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員,面試合格人數(shù)4人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的9.38%,試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率,說明面試精準(zhǔn)度較高,把關(guān)嚴(yán)格,試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站,只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,招聘人數(shù)非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,再結(jié)合公司的規(guī)模,故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例,網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下。
針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位,三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷,實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為27人,其中前程無憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多,分別占比42%和4%,智聯(lián)招聘人數(shù)最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視,今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦,繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。
另外,下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等,還增加了“黑名單”,如個(gè)別“極品面試者”、無正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說明者。
4、離職率分析。
1新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。
2關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為,說明公司關(guān)鍵崗位,核心員工的留存率較高,團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。
3各部門離職率分析。
如圖所示,除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于2%,其他部門的離職都非常高,尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率,高達(dá)61.76%。
離職原因分析與改善措施:
如圖,員工主動(dòng)離職占比63%,其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%,主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置,創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低,制度不健全。被動(dòng)離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率高達(dá)61.7%,其中有48%屬于被動(dòng)離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的,52%屬于主動(dòng)離職,包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外,離職員工中的52%是2015年入職的新員工。
改善措施:
1優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質(zhì)模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí),盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,不勉強(qiáng)。
2完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,部門經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài),及時(shí)引導(dǎo)和溝通。
三、培訓(xùn)工作總結(jié)。
2016年,公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn),具體情況總結(jié)如下:
1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多,“伙伴”的主要職責(zé)包括:
入職當(dāng)天,認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;。
入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,公司在下半年增加了“伙伴―新員工溝通交流會(huì)”,公司每?jī)芍芘e辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng):對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng),提出指導(dǎo)意見。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺(tái)賬,跟進(jìn)其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。
2016年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。考慮到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn),所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。
四、企業(yè)文化活動(dòng)組織。
1、成立興趣協(xié)會(huì)。如:籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率最高,基本每周一次,除去節(jié)假日,其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球,2015年共活動(dòng)36次,人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。
2、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng),下午四點(diǎn),音樂響起,下午茶開始,四點(diǎn)半音樂停止,下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài),也成立了集團(tuán)通訊員小組。
企業(yè)文化建設(shè)這一塊,公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo),在此基礎(chǔ)上,體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性,重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng),調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來。
2017年人力資源部的工作,將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,提前做好人力資源規(guī)劃,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,不斷完善和優(yōu)化,竭力打造一個(gè)朝氣蓬勃的富有凝聚力的無敵創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇十九
20__年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作,加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革,體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕?、高效公平的,兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系,以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;完善合同用工管理,創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
回顧__年培訓(xùn)工作,我們____x持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況。
近幾年來,我國(guó)進(jìn)行干部體制改革,實(shí)行了崗位責(zé)任制和干部聘任制。受聘的干部或由選舉出任的干部,在一定時(shí)期內(nèi),要向有關(guān)部門報(bào)告其在任期內(nèi)的工作實(shí)績(jī),這就是述職報(bào)告產(chǎn)生的歷史原因。下面是關(guān)于通信公司人力資源部主任的述職報(bào)告范文,歡迎閱讀借鑒!
__年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時(shí),參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測(cè)試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)費(fèi)用。
__年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析。
給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表是采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)一步了解員工的培訓(xùn)需求,我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員當(dāng)中通過選拔、培訓(xùn)來獲得。當(dāng)然這種途徑有利有弊,有利的一面是此類員工忠誠(chéng)度高、熟悉公司的業(yè)務(wù),而且對(duì)其它員工具有激勵(lì)的作用;不利的一面是此類員工缺少創(chuàng)造性,易造成近親繁殖,從而阻礙公司的發(fā)展,而且還存在員工之間公平競(jìng)爭(zhēng)的`問題。企業(yè)采用這種用人途徑,需要結(jié)合實(shí)際情況,是需要穩(wěn)定發(fā)展還是變革,找好公司用人要求的真正目的。
(一)取得的成績(jī):
現(xiàn)在正處在金融危機(jī)的最高潮階段,工作的難做事很正常的,可是什么時(shí)候結(jié)束又成了一個(gè)問題,這是一個(gè)曠日持久的經(jīng)濟(jì)低潮期,沒有什么能夠阻擋他。
1、__年度的培訓(xùn)工作與20__年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在__年公司通過iso9001:20__標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025—20__和mqms體系知識(shí),逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
b:除了常規(guī)招聘外,人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系,以方便對(duì)人才進(jìn)行儲(chǔ)備。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要__年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
三、改進(jìn)措施。
(一)有利條件。
1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
職工代表大會(huì),是公司與員工溝通的平臺(tái),也是職工維權(quán)護(hù)益的有效途徑,更是公司推行民主建設(shè)的重要手段,一年來,我們定期組織召開職代會(huì),對(duì)關(guān)系公司利益、職工利益的大事進(jìn)行討論審議,同時(shí),鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)征集的建議及時(shí)匯總并做好信息反饋。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案,制定了各部門和崗位的職責(zé),在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實(shí)施雙向選擇上崗,一定程序調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
自從大學(xué)畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了,時(shí)間過的真是非??臁_b想當(dāng)年我為了現(xiàn)在的信用社職員的工作,經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難,才在最終考試和面試中過關(guān),我當(dāng)時(shí)就只有一種想法,那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
人力資源部季度工作匯報(bào)篇二十
盡管工作忙碌無比,但是時(shí)間卻不會(huì)看我們的情面。當(dāng)日歷撕下最后一頁(yè)的時(shí)候,我們的今年的工作也算是終于告一段落了。在年末的這段時(shí)間,我們?nèi)肆Y源部的每個(gè)人都忙碌不堪。其實(shí)在銀行中所有的同事們都是如此,年末的到來,導(dǎo)致銀行一下子就邊的熱鬧非凡。而作為銀行人力資源部員工的我們,就必須對(duì)整個(gè)銀行員工們的信息和資料進(jìn)行徹底的核對(duì)和整理。
終于解決了高高的資料,自己這一年的工作也結(jié)束了。面對(duì)這一年的情況,在大概的梳理了一遍過后,其實(shí)自己還是比較滿意的?,F(xiàn)在,對(duì)這一年的工作情況我總結(jié)如下:
我在x月x日的時(shí)候加入公司,作為實(shí)習(xí)生,我前面一段時(shí)間一直都在從事著實(shí)習(xí)的簡(jiǎn)單工作,但是從自己畢業(yè)后,我選擇留下,成為一名正式的員工。并且在不斷的學(xué)習(xí)和了解下,精進(jìn)自己的工作能力,提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)。我基本的工作是對(duì)員工的信息進(jìn)行整理收集,以及一些簡(jiǎn)單的傳遞工作。其中最基本的是對(duì)每月銀行員工的考勤表整理。因?yàn)檫@是關(guān)系到大家的重要信息,所以在記錄前,我總是認(rèn)真的核對(duì)好幾遍,才敢保存。而在其他的工作中,雖然并不會(huì)什么信息都小心成這樣,但是我也都非常認(rèn)真的整理好信息,并做好通知信息的公布任務(wù)。
除此,我還參加過幾次招聘工作。其實(shí)說是招聘更多的其實(shí)是對(duì)自己的鍛煉。最終的招聘結(jié)果也不是由我來判別。在嘗試過幾次后,我也開始熟悉這樣的情況。但是最主要的,還是要了解我們銀行所需要的是怎樣的人才。其次,就是要有看穿應(yīng)聘者的能力的眼力,這些都需要我好好的累計(jì)。
在工作內(nèi)外,自己也遭遇了很多的事情。工作中,因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)不足,常常給大家?guī)砺闊?。雖然大家都很熱情,但是卻不能總是麻煩大家。為此,我好好的學(xué)習(xí)了工作的基本內(nèi)容,努力的提升了自己。
而在工作外,自己在一開始遇上的麻煩是“房子”,找到一個(gè)安定的住所難住了我,在努力了好幾天后,還是在同事的幫助下找到了適合的地方。之后靠著自己慢慢的摸索,我才熟悉了如何在獨(dú)自的生活中照顧好自己。
在這一年里,我最重要的,就是在銀行里有不少的好同事、好朋友,他們不僅在工作中教導(dǎo)我,鼓勵(lì)我,在生活中也一直在幫助我,謝謝大家!
這一年來,自己也不過是成長(zhǎng)到了一名普通人事及格的地步。為了讓自己能幫上大家的忙,為銀行作出更多的貢獻(xiàn),我要在今后更加的努力,進(jìn)一步提升自己的能力!

