護(hù)士績(jī)效分配方案(精選14篇)

字號(hào):

    在問(wèn)題解決過(guò)程中,方案是一個(gè)被仔細(xì)設(shè)計(jì)和計(jì)劃的解決方案。方案的制定需要考慮各方利益的平衡。制定方案時(shí),我們可以參考同類問(wèn)題的解決方案,從中獲得經(jīng)驗(yàn)和啟示。
    護(hù)士績(jī)效分配方案篇一
    為了強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升窗口形象,提高服務(wù)質(zhì)量,內(nèi)塑素質(zhì),外樹(shù)形象,讓城鄉(xiāng)居民行有所乘,讓城鄉(xiāng)居民滿意,特制定此考核辦法。
    考核分為績(jī)效考核與綜合考核。
    駕駛員薪酬由基礎(chǔ)工資和績(jī)效考核兩部分構(gòu)成,績(jī)效考核內(nèi)容為:里程、油料、票款營(yíng)收、出勤、伙食補(bǔ)助、交通費(fèi)用等,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況按月核算。
    綜合考核主要針對(duì)駕駛員服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)投訴、車輛衛(wèi)生、行為儀表、營(yíng)運(yùn)路路單規(guī)范、輪胎等方面進(jìn)行考核,考核周期為一個(gè)季度;輪胎按使用周期單獨(dú)進(jìn)行核算。
    綜合考核實(shí)行百分制考核,結(jié)合公司的運(yùn)行管理與公交車的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),考核項(xiàng)目分為六項(xiàng):
    (一)駕駛員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(30分)。
    1、按規(guī)定佩戴上崗證,統(tǒng)一著裝(3分)。
    2、按規(guī)定使用語(yǔ)音報(bào)站器或用普通話報(bào)站(6分)。
    3、不拒載、不甩客,盡量照顧趕車的乘客(3分)。
    4、頭班車不拖后,末班車不提前(3分)。
    5、安全駕駛,遵紀(jì)守法,不超員、不超速,(6分)。
    6、遇公交站亭(牌)無(wú)人下車時(shí)要減速、靠站、鳴號(hào),注意觀察,以防漏載(3分)。
    7、車輛滿員經(jīng)過(guò)站亭(牌)要減速,告知候車乘客,避免投訴(3分)。
    8、駕駛員要注意使用文明用語(yǔ),如“請(qǐng)”、“您好”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”等,嚴(yán)禁使用臟話粗話(3分)。
    (二)服務(wù)投訴(20分)。
    1、發(fā)生惡性服務(wù)糾紛(5分)。
    2、謾罵乘客、使用侮辱性語(yǔ)言(5分)。
    3、和乘客相互吵鬧對(duì)罵及發(fā)生行業(yè)管理部門追責(zé)投訴及媒體爆光損害公司形象事件發(fā)生(6分)。
    4、對(duì)待乘客無(wú)禮,態(tài)度生硬(2分)。
    5、車輛運(yùn)行越站亭(牌)未停拒載(2分)。
    (三)車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(20分)。
    1、車身地板干凈衛(wèi)生,無(wú)嘔吐物或其它污物(3分)。
    2、輪胎、擋泥板特別是輪輞要保持清潔,無(wú)污泥、油垢等(3分)。
    3、兩側(cè)玻璃、前后風(fēng)擋玻璃干凈明亮,無(wú)積塵、無(wú)污垢、無(wú)其它影響車容的痕跡(3分)。
    4、車廂內(nèi)衛(wèi)生狀況良好,無(wú)衛(wèi)生死角,地板無(wú)垃圾,地板無(wú)污垢(3分)。
    5、車窗上部定期沖洗,無(wú)影響整體車容現(xiàn)象(2分)。
    6、不準(zhǔn)向車窗外亂扔票根或廢票(2分)。
    7、收車途中,不準(zhǔn)將車上垃圾掃到街上,污染環(huán)境(2分)。
    8、收車后,車上垃圾要倒在指定地點(diǎn),果皮、紙屑、票根、廢票等廢棄物不要隨地散落(2分)。
    (四)行為儀表標(biāo)準(zhǔn)(15分)。
    1、駕駛員要注意行為和儀表,講究文明禮貌,不做有損公司形象的事(2分)。
    2、著裝統(tǒng)一,注意個(gè)人衛(wèi)生,不穿奇裝異服、留怪發(fā)(4分)。
    3、駕駛員開(kāi)車期間不準(zhǔn)吸煙、吃零食、接打手機(jī)或有其它妨礙安全的行為(2分)。
    4、駕駛員行車期間不準(zhǔn)和同事、熟人聊天或嬉戲打鬧(2分)。
    5、駕駛員夏季開(kāi)車不準(zhǔn)穿拖鞋、穿背心,不準(zhǔn)袒胸露背(5分)。
    (五)營(yíng)運(yùn)路單填寫標(biāo)準(zhǔn)(15分)。
    1、營(yíng)運(yùn)路單書寫工整,不允許有涂改、漏填項(xiàng)目(2分)。
    2、及時(shí)規(guī)范填寫營(yíng)運(yùn)路單:時(shí)間、班次、里程、金額等數(shù)據(jù)與實(shí)際運(yùn)行情況相符合(8分)。
    3、車輛非正常營(yíng)運(yùn),駕駛員要認(rèn)真填寫調(diào)度項(xiàng)目、時(shí)間、里程及相關(guān)金額(如:加油、維修、保養(yǎng)、包車、事假、請(qǐng)假、惡劣天氣等)(4分)。
    4、休班期間不準(zhǔn)干私活,不準(zhǔn)從事任何形式的娛樂(lè)活動(dòng)(1分)。
    (六)營(yíng)運(yùn)車輛輪胎考核。
    未按操作規(guī)程對(duì)車輛進(jìn)行檢查,致使輪胎出現(xiàn)非正常損壞,降低輪胎使用價(jià)值,按輪胎凈值的30﹪賠償;丟失輪胎,或者外借他人使用,按輪胎凈值的100﹪賠償;因輪胎早期磨損而達(dá)不到定額里程提前報(bào)廢的,駕駛員按輪胎凈值的20﹪賠償。
    1.綜合考核列入日常管理工作之中,由運(yùn)務(wù)科負(fù)責(zé)考核。
    2.綜合考核的.滿分100分,獎(jiǎng)勵(lì)金額為每季度600元,獎(jiǎng)金由運(yùn)務(wù)科根據(jù)考核結(jié)果按比例進(jìn)行發(fā)放。營(yíng)運(yùn)車輛輪胎考核,不計(jì)入百分制考核項(xiàng)目,實(shí)行周期性考核,考核結(jié)果在當(dāng)季度綜合性考核中扣除相應(yīng)金額。
    3.總公司對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的綜合考核,每月以記錄方式不定期抽查2—4次。
    4.以記錄方式抽查時(shí),發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題原則上按《駕駛員管理辦法》進(jìn)行罰款,并在本辦法所列條款分值扣分,情節(jié)嚴(yán)重的加重扣分。
    5.在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,情節(jié)嚴(yán)重的按規(guī)定扣分。
    6.營(yíng)運(yùn)車輛綜合考核達(dá)不到90分的,扣發(fā)駕駛員100元獎(jiǎng)金;達(dá)不到85分的扣發(fā)當(dāng)班駕駛員200元獎(jiǎng)金;達(dá)不到80分的扣發(fā)當(dāng)班駕駛員500元獎(jiǎng)金。
    護(hù)士績(jī)效分配方案篇二
    科室績(jī)效分配方案是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中不可忽略的管理制度,通過(guò)建立科學(xué)的績(jī)效考核及分配方案,既能激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性和創(chuàng)造力,提高科室的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也能有效地管理科室的人員和物資資源,進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
    在科室績(jī)效分配方案中,績(jī)效評(píng)價(jià)是實(shí)施的核心???jī)效評(píng)價(jià)需要全面考察醫(yī)護(hù)人員的各項(xiàng)工作能力和工作表現(xiàn),通過(guò)設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)體系來(lái)確保評(píng)價(jià)的客觀性和公正性。評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定應(yīng)當(dāng)充分考慮科室的工作特點(diǎn)和實(shí)際情況,同時(shí)也需要與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體目標(biāo)相一致,形成相互關(guān)聯(lián)和相互促進(jìn)的“目標(biāo)-績(jī)效-獎(jiǎng)勵(lì)”機(jī)制。在績(jī)效考核方案的制定中,還需要注意科室工作需要的靈活性和適應(yīng)性,避免制度的僵化和刻板。
    在績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,科室績(jī)效分配方案需要明確分配的標(biāo)準(zhǔn)和方法。分配標(biāo)準(zhǔn)可以通過(guò)確定各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重和系數(shù),以及績(jī)效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)的轉(zhuǎn)化規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)。而分配方法可以根據(jù)實(shí)際情況選擇固定額度、比例分配或共建共享等不同方式,以及確定績(jī)效獎(jiǎng)金的檔次和上限,從而進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,激勵(lì)其展現(xiàn)出更高的工作水平和創(chuàng)造力。
    除了績(jī)效評(píng)價(jià)和分配,科室績(jī)效分配方案還需要考慮其他因素的影響,如人員編制、物資配置等方面。一方面,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)科室工作需要和預(yù)算情況,合理地配置人員和物資資源,為科室的發(fā)展提供有力保障。另一方面,科室也需要通過(guò)規(guī)范管理、提高效率和降低成本等途徑,優(yōu)化資源配置,提高績(jī)效效益。
    綜合來(lái)看,科室績(jī)效分配方案的制定需要考慮多方面因素,其中績(jī)效評(píng)價(jià)和分配是關(guān)鍵和核心,同時(shí)還需要充分考慮科室的工作實(shí)際情況和發(fā)展需要。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立和完善科學(xué)的績(jī)效考核和分配機(jī)制,為醫(yī)護(hù)人員的工作積極性和創(chuàng)造力提供實(shí)際支持,推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
    護(hù)士績(jī)效分配方案篇三
    根據(jù)《福州市其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施意見(jiàn)》(榕人薪【20xx】8號(hào)),以及《福州市鼓樓區(qū)其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施意見(jiàn)》(鼓人綜【20xx】88號(hào))文件精神,為充分調(diào)動(dòng)廣大干部工作的積極性和主動(dòng)性,切實(shí)發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用,結(jié)合街道實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
    以事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施為契機(jī),在區(qū)人事局、區(qū)財(cái)政局核定的績(jī)效工資總量?jī)?nèi),建立符合街道特點(diǎn)的績(jī)效考核機(jī)制、工資水平合理決定機(jī)制和有效的激勵(lì)約束機(jī)制,充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵(lì)廣大干部愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),努力推動(dòng)街道各項(xiàng)工作持續(xù)健康快速發(fā)展。
    1、堅(jiān)持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工資分配以個(gè)人年度工作目標(biāo)責(zé)任和日常工作業(yè)績(jī)作為主要依據(jù),多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,適當(dāng)拉開(kāi)分配差距,向責(zé)任重大崗位、業(yè)績(jī)突出的人員傾斜。
    2、堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”的原則???jī)效工資考核分配實(shí)施過(guò)程實(shí)行陽(yáng)光操作,考核結(jié)果由街道黨政辦定期張榜公布,切實(shí)做到公平、公正、公開(kāi)。
    3、堅(jiān)持“科學(xué)合理”原則。績(jī)效考核工資分配方案要統(tǒng)籌兼顧街道各類人員之間績(jī)效工資分配關(guān)系,力求科學(xué)合理,并根據(jù)街道及工作人員的實(shí)際情況,逐步完善分配方案。
    街道全民事業(yè)編制、集體事業(yè)編制在冊(cè)、在崗工作人員(名單附后)。
    街道現(xiàn)有事業(yè)編制在崗、在編工作人員16名,20xx年基礎(chǔ)性績(jī)效工資總計(jì)17690×12=212280元,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總計(jì)11793×12=141516元。
    績(jī)效工資由基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩個(gè)部分組成,其中基礎(chǔ)性績(jī)效工資按基金冊(cè)每月發(fā)放,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按實(shí)際情況考核后予以發(fā)放。
    獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼和年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼三個(gè)部分構(gòu)成。其中管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼每月造冊(cè)發(fā)放,年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼待年終考核后統(tǒng)籌發(fā)放。
    (一)管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼。
    1、管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼總額:管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資構(gòu)成的5%,20xx年總額為141516×5%=7075.8元。
    2、管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼的計(jì)算:街道現(xiàn)有股級(jí)干部9名,每月每人管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼65元,全年總計(jì)65×9×12=7020元。
    此項(xiàng)余額部分(7075.8-7020=55.8元)作為年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。
    (二)日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼發(fā)放辦法。
    1、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼總額:日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資構(gòu)成的85%,20xx年日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼總額為141516x85%=120288.6元。
    2、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼構(gòu)成:包括出勤情況、正常工作量、超時(shí)工作量(加班),考核按《東街街道干部管理辦法》實(shí)施。
    3、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼發(fā)放計(jì)算:對(duì)遵守考勤制度、按時(shí)完成工作任務(wù)、無(wú)紀(jì)律處分的人,每月發(fā)放個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的`85%;對(duì)受街道通報(bào)批評(píng)的人,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效50元;對(duì)受區(qū)級(jí)以上通報(bào)批評(píng)的人,扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
    (三)年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼發(fā)放辦法。
    1、年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼總額:年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資構(gòu)成的10%,20xx年年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼總額為141516x10%=14151.6元。
    2、年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼發(fā)放計(jì)算:街道工作人員年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放按事業(yè)單位干部年終考核結(jié)果為依據(jù),對(duì)年終考核為合格以上等次的人員,全額發(fā)放年終績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼;對(duì)年度考核為不稱職等次的人員,不發(fā)年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。
    3、對(duì)婚、喪、產(chǎn)假期間的工作人員績(jī)效工資予以全額發(fā)放。
    本方案自20xx年1月1日起執(zhí)行。
    護(hù)士績(jī)效分配方案篇四
    科室績(jī)效分配方案是醫(yī)院中非常重要的一項(xiàng)管理工作,因?yàn)榭剖铱?jī)效分配方案直接關(guān)系到全院醫(yī)護(hù)人員的積極性和工作質(zhì)量??剖铱?jī)效分配方案的制定需要考慮多方面因素,如科室的工作量、工作效率、工作質(zhì)量、衛(wèi)生安全等。本文將對(duì)科室績(jī)效分配方案的制定進(jìn)行分析和探討。
    首先,科室績(jī)效分配方案的制定需要考慮科室內(nèi)部的情況??剖覂?nèi)部的情況包括科室的規(guī)模、設(shè)備情況、人員情況等。這些情況關(guān)系到科室的工作效率和工作質(zhì)量。因此,在制定科室績(jī)效分配方案的時(shí)候,要根據(jù)科室的實(shí)際情況制定相應(yīng)的工作量指標(biāo)。
    其次,科室績(jī)效分配方案的制定需要考慮衛(wèi)生安全問(wèn)題。衛(wèi)生安全是醫(yī)院管理的核心問(wèn)題之一,科室績(jī)效分配方案應(yīng)該考慮到科室的衛(wèi)生安全情況,例如醫(yī)療廢物的處理、消毒處理等問(wèn)題。同時(shí),還要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的衛(wèi)生知識(shí)和技能的培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的衛(wèi)生意識(shí)和衛(wèi)生技能,降低醫(yī)療事故的發(fā)生率。
    最后,科室績(jī)效分配方案的制定需要考慮激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制是科室績(jī)效分配方案的重要組成部分,可以有效地調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性和工作熱情。在制定激勵(lì)機(jī)制的時(shí)候,應(yīng)該根據(jù)工作量、工作效率、工作質(zhì)量等因素來(lái)制定激勵(lì)機(jī)制,使醫(yī)護(hù)人員的工作積極性得以提高。
    總的來(lái)說(shuō),科室績(jī)效分配方案的制定需要考慮多方面因素,包括科室內(nèi)部的情況、衛(wèi)生安全問(wèn)題以及激勵(lì)機(jī)制。制定好科室績(jī)效分配方案,可以有效地調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性和工作熱情,提高工作效率和工作質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    護(hù)士績(jī)效分配方案篇五
    為加大醫(yī)院分配制度改革力度,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工工作積極性,根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實(shí)際情況,制定我院績(jī)效工資分配方案。
    指導(dǎo)思想。
    醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理堅(jiān)持按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,同時(shí)吸取現(xiàn)代企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)行,分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平,實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則,劃小核算單位,實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識(shí),塑造以質(zhì)量為核心,以績(jī)效規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制,切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。
    基本思路。
    2、以科室或醫(yī)療組為基本核算單元;
    3、質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室效益掛鉤;
    4、檔案工資與實(shí)際工資分離。即國(guó)家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,并按規(guī)定報(bào)批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和計(jì)發(fā)退休費(fèi)的依據(jù)。實(shí)際工資由檔案工資扣出一部分作為績(jī)效,參與獎(jiǎng)金分配。
    績(jī)效工資范圍包括:醫(yī)生個(gè)人技術(shù)績(jī)效、活工資、科室效益績(jī)效等。
    1、個(gè)人技術(shù)績(jī)效:具有高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的項(xiàng)目,按其實(shí)現(xiàn)的綜合效益按比例計(jì)入個(gè)人績(jī)效部分。
    2、活工資:從檔案工資中扣出一部分,與科室收入指標(biāo)掛鉤進(jìn)行考核,作為績(jī)效工資進(jìn)行發(fā)放。
    3、科室效益績(jī)效:以醫(yī)療組、科室為核算單位,通過(guò)經(jīng)濟(jì)效益核算結(jié)果,結(jié)合工作質(zhì)量,按比例計(jì)入科室的部分,即獎(jiǎng)金。
    1、科室應(yīng)按照各自的工作特點(diǎn)和性質(zhì),參考個(gè)人工作量、創(chuàng)造的效益因素,本著向高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的崗位傾斜的原則,進(jìn)行獎(jiǎng)金的二次分配。
    2、績(jī)效工資二次分配的范圍:每人所扣的活工資(300元、200元、100元)、科室獎(jiǎng)金,由科主任、護(hù)士長(zhǎng)制定二次分配方案,進(jìn)行二次分配,不得進(jìn)行平均分配。
    3、科室在進(jìn)行內(nèi)部分配前可以按照獎(jiǎng)金5%的比例,提取科室基金,作為科室公益金,用于科室對(duì)外學(xué)術(shù)交流及社會(huì)公益活動(dòng),使用情況應(yīng)在科室內(nèi)公開(kāi)。
    4、科室主持工作的主任、護(hù)士長(zhǎng)分別享受科室人均獎(jiǎng)金系數(shù)的0.5,由醫(yī)院支付。
    醫(yī)院核算單位。
    內(nèi)一科、內(nèi)二科、外一科、外二科、骨一科、骨二科、婦產(chǎn)科、小兒科、放療科、腫瘤病房、痔瘺科、針灸科、急癥科、手術(shù)室、皮膚科、重癥監(jiān)護(hù)室、分院門診部、檢驗(yàn)科、b超室、ct室、心腦電、藥械科、查體科、磁共振室等新建科室根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行具體核算。
    個(gè)人技術(shù)績(jī)效核算辦法。
    一、門診個(gè)人績(jī)效計(jì)算辦法。
    門診醫(yī)生個(gè)人績(jī)效,按照門診輔助檢查收入(包括放射、b超、ct、磁共振、心腦電)、化驗(yàn)收入(含化驗(yàn)、病理、細(xì)菌免疫等)2%,手術(shù)收入2.5%計(jì)算到醫(yī)生個(gè)人。
    二、住院部分個(gè)人績(jī)效計(jì)算辦法。
    1、按照首診醫(yī)師原則,每收一個(gè)住院病人,按5元/人計(jì)算到收治醫(yī)生個(gè)人;(不包含觀察病人)。
    麻醉收入(麻醉費(fèi))按2%分配到麻醉醫(yī)生個(gè)人(不分麻醉醫(yī)生人數(shù),由麻醉科具體上報(bào)分配名單)。
    科室效益績(jī)效核算辦法。
    核算公式:收入-支出=結(jié)余。
    科室效益績(jī)效=結(jié)余x提成百分比x有關(guān)控制指標(biāo)。
    有關(guān)控制指標(biāo):包括臨床醫(yī)技科室質(zhì)量考核指標(biāo)、行政后勤科室考核指標(biāo)活工資計(jì)算發(fā)放辦法:
    按照人員承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)不同,每人每月從工資中扣除一定的金額參與績(jī)效工資的二次分配;科主任、護(hù)士長(zhǎng)、高級(jí)職稱人員每月扣300元,中級(jí)職稱人員每月扣200元,初級(jí)職稱、勞動(dòng)服務(wù)公司人員每月扣100元。
    20xx年醫(yī)藥收入指標(biāo)見(jiàn)附表。
    二、藥品指標(biāo)獎(jiǎng)懲計(jì)算辦法。
    考核對(duì)象:臨床科室醫(yī)生。
    考核指標(biāo):醫(yī)院下發(fā)的20xx年科室藥品收入占總收入的比例(見(jiàn)附表)考核辦法:
    科室當(dāng)月藥品收入所占比例(考核指標(biāo)+10%)時(shí),按以下辦法計(jì)算:
    獎(jiǎng)懲金額=(科主任、高級(jí)職稱按300元;中級(jí)職稱按200元;初級(jí)職稱按100元)x(藥品考核指標(biāo)-當(dāng)月藥品收入占總收入的比例)。
    計(jì)算所得結(jié)果在工資中獎(jiǎng)勵(lì)或扣除。
    三、醫(yī)技科室核算辦法。
    收入:全部實(shí)現(xiàn)的收入,100%計(jì)入科室收入。
    支出:
    人員支出(工資、福利費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi)、夜班費(fèi)等)、財(cái)務(wù)報(bào)銷(醫(yī)院規(guī)定的由科室承擔(dān)的部分,如差旅費(fèi)、進(jìn)修費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)等)、材料費(fèi)、供應(yīng)消耗、維修費(fèi)、固定資產(chǎn)使用費(fèi)(包括家具、設(shè)備、房屋)、人均管理費(fèi)用分?jǐn)?、取暖費(fèi)分?jǐn)?、水電費(fèi)支出、醫(yī)療欠費(fèi)、醫(yī)療糾紛支出(按曲中醫(yī)字[20xx]10號(hào)文件執(zhí)行)。
    四、臨床科室核算辦法。
    收入:全部實(shí)現(xiàn)的收入,100%計(jì)入科室收入,包括檢查、治療、手術(shù)、化驗(yàn)、藥品收入、科間轉(zhuǎn)帳收入等。
    不計(jì)算科室收入的項(xiàng)目:救護(hù)車收入。
    支出:
    院內(nèi)會(huì)診費(fèi)支出:按會(huì)診收入的70%計(jì)算支出;
    氧氣費(fèi)支出:按輸氧收入的.60%計(jì)算支出;
    輸血費(fèi)支出:按輸血收入的96%計(jì)算支出;
    手術(shù)費(fèi)支出:按手術(shù)收入的15%計(jì)算支出;
    醫(yī)療垃圾處理費(fèi)支出:科室實(shí)際開(kāi)放床位日數(shù)x2元x40%。
    五、手術(shù)麻醉科核算辦法。
    收入:實(shí)現(xiàn)的全部收入100%計(jì)入科室收入,包括治療、手術(shù)、麻醉、藥品、材料收入、科間轉(zhuǎn)帳收入等。
    支出:
    氧氣費(fèi)支出:按輸氧收入的60%計(jì)算支出;
    手術(shù)費(fèi)支出:按手術(shù)收入的80%計(jì)算支出;
    藥械科獎(jiǎng)金核算辦法。
    收入:實(shí)現(xiàn)的全部藥品銷售收入、煎藥費(fèi)收入。
    支出:
    人員支出(工資、福利費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi)、夜班費(fèi)等)、財(cái)務(wù)報(bào)銷(醫(yī)院規(guī)定的由科室承擔(dān)的部分,如差旅費(fèi)、進(jìn)修費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)等)、材料費(fèi)、供應(yīng)消耗、維修費(fèi)、固定資產(chǎn)使用費(fèi)(包括家具、設(shè)備、房屋)、各項(xiàng)罰款、人均管理費(fèi)用分?jǐn)偂⑷∨M(fèi)分?jǐn)?、水電費(fèi)支出、醫(yī)療欠費(fèi)、醫(yī)療糾紛支出(按曲中醫(yī)字[20xx]10號(hào)文件執(zhí)行)。
    藥械科:藥品收入x綜合差價(jià)率+煎藥費(fèi)收入-支出=藥械科結(jié)余。
    結(jié)余x提成比例x有關(guān)考核指標(biāo)=藥械科科室效益績(jī)效。
    收款處獎(jiǎng)金核算辦法。
    收款處按照多勞多得的原則,計(jì)算到人。計(jì)算辦法為:
    個(gè)人獎(jiǎng)金=個(gè)人本月收款發(fā)票張數(shù)x0.05元+個(gè)人本月收款金額x0.06%。
    績(jī)效工資=(獎(jiǎng)金+活工資)x有關(guān)考核指標(biāo)。
    掛號(hào)室獎(jiǎng)金核算辦法:
    在實(shí)行計(jì)算機(jī)掛號(hào)之前按院平均獎(jiǎng)發(fā)放;計(jì)算機(jī)掛號(hào)之后,按掛號(hào)人次,核算到人,每個(gè)元。
    績(jī)效工資=(獎(jiǎng)金+活工資)x有關(guān)考核指標(biāo)。
    九、行政后勤及其他科室獎(jiǎng)金核算辦法。
    院平均獎(jiǎng)=臨床、醫(yī)技、藥劑科獎(jiǎng)金總數(shù)/臨床、醫(yī)技、藥劑科人數(shù)。
    院領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金=院平均獎(jiǎng)x1.2。
    行政后勤科室及其他科室=院平均獎(jiǎng)x1.0。
    其他科室:供應(yīng)室獎(jiǎng)金=院平均獎(jiǎng)x1.0x有關(guān)考核指標(biāo)。
    績(jī)效工資=(獎(jiǎng)金+活工資)x有關(guān)考核指標(biāo)。
    十、目標(biāo)責(zé)任制科室經(jīng)濟(jì)核算辦法。
    實(shí)行綜合目標(biāo)責(zé)任制核算的科室或單位,另行制定綜合目標(biāo)責(zé)任制核算辦法。
    行政后勤科室績(jī)效工資由以下指標(biāo)考核:
    臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)行政后勤科室測(cè)評(píng)得分(測(cè)評(píng)表附后)。
    院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政后勤科室測(cè)評(píng)得分(測(cè)評(píng)表附后);
    各行政后勤科室量化指標(biāo)測(cè)評(píng)得分;
    行政后勤科室績(jī)效工資將根據(jù)以上3個(gè)分?jǐn)?shù),進(jìn)行綜合考核,計(jì)算最終績(jī)效工資。
    一、遇有重大事件(如:急、危、重病人的搶救,新開(kāi)展的手術(shù)及治療項(xiàng)目,
    由于某種原因可能導(dǎo)致出現(xiàn)的突發(fā)性事件等)不及時(shí)逐級(jí)向科室、有關(guān)管理科室、分管院長(zhǎng)直到院長(zhǎng)報(bào)告,造成不良后果者,對(duì)直接責(zé)任科室扣罰一個(gè)月績(jī)效工資,對(duì)責(zé)任人視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定另行處罰。
    二、醫(yī)院實(shí)行院長(zhǎng)帶班領(lǐng)導(dǎo)下的總值班負(fù)責(zé)制,凡總值班人員無(wú)故空崗、缺崗者,發(fā)現(xiàn)一次扣罰當(dāng)事人一個(gè)月績(jī)效工資。
    三、凡經(jīng)舉報(bào)查實(shí),科室、個(gè)人出現(xiàn)向外私自轉(zhuǎn)診病人、未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)私自借給其它醫(yī)院儀器設(shè)備手術(shù)器械,或在院外從事各種醫(yī)療經(jīng)營(yíng)活動(dòng)者,對(duì)責(zé)任人扣發(fā)二個(gè)月績(jī)效工資,視情節(jié)也可給予下崗待業(yè)的處理。
    四、醫(yī)院除財(cái)務(wù)科及所屬收款處、住院處收取現(xiàn)金外,其他科室和個(gè)人均不得私自收取現(xiàn)金。違者,經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后,給當(dāng)事人按收取現(xiàn)金數(shù)額的10倍罰款。
    五、以醫(yī)謀私或以各種借口私自漏收、免收、少收各種輔助檢查費(fèi)(如:ct、磁共振、x光診斷、化驗(yàn)、彩超、心電、腦電等)經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后,扣責(zé)任人二個(gè)月績(jī)效工資。
    六、對(duì)破壞醫(yī)院榮譽(yù),造成不良后果,或受各種黨內(nèi)、行政記過(guò)以上處分者,扣罰當(dāng)事人1-6個(gè)月績(jī)效工資。
    七、科室或個(gè)人責(zé)任心不強(qiáng),造成固定資產(chǎn)、醫(yī)療器械丟失或被竊者,因違反操作規(guī)程造成醫(yī)療器械損壞,由所在科室或責(zé)任人按價(jià)值的2倍賠償。
    八、未經(jīng)批準(zhǔn)使用電爐及其他大功率電器,電瓶車充電等,除沒(méi)收違章電器外,扣一個(gè)月績(jī)效工資。
    根據(jù)以上核算和分配方法,計(jì)算出各科室、醫(yī)生個(gè)人績(jī)效應(yīng)發(fā)數(shù),再根據(jù)質(zhì)量考核成績(jī)確定實(shí)發(fā)數(shù),每月兌現(xiàn)一次。年終將對(duì)突出貢獻(xiàn)者再行獎(jiǎng)勵(lì)(辦法另行制定)。
    對(duì)于新購(gòu)設(shè)備、設(shè)備維修等原因造成支出較大時(shí),可以申請(qǐng)成本分期扣除,或延長(zhǎng)折舊期。
    凡是因材料、器材等非固定成本請(qǐng)領(lǐng)過(guò)多造成收不抵支時(shí),成本經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)后可以延續(xù)到以后分期扣除。
    科室材料等支出必須與收入相互配比,不得人為多領(lǐng)或少領(lǐng)材料,造成結(jié)余過(guò)高或過(guò)低;如果出現(xiàn)人為因素而造成不配比的,醫(yī)院將根據(jù)成本率計(jì)算當(dāng)月成本,并對(duì)科室或責(zé)任人作出一定的經(jīng)濟(jì)處罰;或全年通算該科室成本。
    科室如果收入季節(jié)性較強(qiáng)或月收入變動(dòng)較大者,可以進(jìn)行全年通算調(diào)整。進(jìn)修人員工資由醫(yī)院承擔(dān);進(jìn)修培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)等由進(jìn)修后所在科室承擔(dān)。放射、ct、磁共振等工作人員按國(guó)家規(guī)定享受的放射假、職業(yè)查體費(fèi)、療養(yǎng)費(fèi)用等,由醫(yī)院承擔(dān),不計(jì)科室支出。
    腎移植病人藥費(fèi),計(jì)算藥品指標(biāo)時(shí)可以剔除。
    新分配學(xué)生三個(gè)月內(nèi)不享受獎(jiǎng)金,三個(gè)月后至轉(zhuǎn)正定級(jí)前隨所在科室享受半獎(jiǎng);
    新調(diào)入職工三個(gè)月內(nèi)不享受獎(jiǎng)金,滿三個(gè)月享受所在科室全獎(jiǎng);進(jìn)修人員不享受獎(jiǎng)金;病假、事假、產(chǎn)假、探親假、工休假、婚假不享受獎(jiǎng)金。
    為保證各項(xiàng)數(shù)字的準(zhǔn)確及時(shí),各有關(guān)科室如:所有輔助檢查科室、藥械科、總務(wù)科、供應(yīng)室、洗衣房等必須于每月27日前將分類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)財(cái)務(wù)科。
    每月27日前各臨床及醫(yī)技科室必須把所有收支票據(jù)上交財(cái)務(wù)科。逾期票據(jù)、無(wú)標(biāo)明日期票據(jù)不計(jì)入科室收入。
    經(jīng)兩委會(huì)研究批準(zhǔn)在本院工作的臨時(shí)工,其獎(jiǎng)金由科室發(fā)放,醫(yī)院不再負(fù)擔(dān)50%。手術(shù)室夜間手術(shù)提成自20xx年3月25日停止執(zhí)行;手術(shù)室護(hù)理人員夜間加班,發(fā)給10元加班費(fèi)。
    十四、本方案經(jīng)院兩委會(huì)研究,提交職代會(huì)表決通過(guò),自20xx年12月25日?qǐng)?zhí)行;20xx年6月7日全院職工大會(huì)表決通過(guò)的《績(jī)效工資分配細(xì)則》及曲中醫(yī)[20xx]5號(hào)文《關(guān)于經(jīng)濟(jì)核算問(wèn)題的補(bǔ)充規(guī)定》同時(shí)廢止;凡與本方案有抵觸的均以本方案為準(zhǔn)。
    十五、本方案執(zhí)行過(guò)程中,需完善調(diào)整及未盡事宜,由院兩委會(huì)研究,院長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
    護(hù)士績(jī)效分配方案篇六
    一、在執(zhí)行事業(yè)單位工資制度和工資政策的基礎(chǔ)上,根據(jù)按勞分配和生產(chǎn)要素參與分配的原則,職工工資分配應(yīng)與本單位社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益相掛鉤,在保證正常性業(yè)務(wù)開(kāi)支,并按規(guī)定繳納社會(huì)保障繳費(fèi)、提取修購(gòu)基金等費(fèi)用后,再?zèng)Q定發(fā)放職工工資報(bào)酬。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)保證集體積累。
    二、進(jìn)一步推行職工浮動(dòng)工資制。根據(jù)我區(qū)實(shí)際,在職職工的職務(wù)崗位工資、工資性比例津貼、10%教護(hù)齡津貼三項(xiàng)作為“基本保障工資”,可按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)逐月發(fā)給,其余津補(bǔ)貼部分作為浮動(dòng)工資。
    三、列入浮動(dòng)工資的部分,用于重新分配。各單位應(yīng)堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平,建立和完善以崗位責(zé)任制為核心的分配方式,按崗定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)務(wù)定酬,職工收入分配要與技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)貢獻(xiàn)等掛鉤,實(shí)行績(jī)效工資制度,將技術(shù)要素、責(zé)任要素一并納入分配因素,確定分配基數(shù),拉開(kāi)分配檔次,重業(yè)績(jī)、重貢獻(xiàn)。同時(shí)要與職工的服務(wù)態(tài)度、崗位紀(jì)律、醫(yī)療質(zhì)量、勞動(dòng)出勤等相結(jié)合,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。
    四、浮動(dòng)工資分配改革中,應(yīng)重視集體積累,增強(qiáng)發(fā)展后勁。當(dāng)年全院職工得到的“基本保障工資”與浮動(dòng)工資總額等于檔案工資總額時(shí),單位仍有結(jié)余的,可按《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》補(bǔ)充規(guī)定相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。
    五、職工現(xiàn)行的工資作為檔案工資進(jìn)行管理。今后遇有國(guó)家或地方規(guī)定增加職工工資的,由區(qū)衛(wèi)生局辦理職工個(gè)人檔案工資增資手續(xù)。職工如有調(diào)動(dòng)、退休、解聘的,按本人檔案工資數(shù)額管理。
    六、在推進(jìn)工資分配制度改革中,應(yīng)深入做好教育宣傳工作。在制訂浮動(dòng)工資具體方案時(shí),應(yīng)認(rèn)真征求職工意見(jiàn),得到廣大職工的支持。同時(shí)要切實(shí)加強(qiáng)健全財(cái)務(wù)制度,改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式,擴(kuò)大服務(wù)范圍,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理收費(fèi),做好增收節(jié)支,不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,提高廣大職工的工資、福利水平。
    七、加強(qiáng)對(duì)浮動(dòng)工資分配改革的.監(jiān)督管理。對(duì)巧立名目濫發(fā)報(bào)酬,造成單位虧損的,則浮動(dòng)工資抵充彌補(bǔ)虧損。同時(shí)將按照該單位年度虧損數(shù)額扣發(fā)差額補(bǔ)助,虧損嚴(yán)重的,追究主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
    八、浮動(dòng)工資分配機(jī)制改革后,離退休、離崗?fù)损B(yǎng)、病退人員的工資、補(bǔ)貼,職工遺屬補(bǔ)貼、憮恤費(fèi)、喪葬費(fèi)等仍按國(guó)家規(guī)定發(fā)給。
    九、各單位用于退休職工等的費(fèi)用,由局按照上級(jí)相關(guān)部門有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)助。
    十、本意見(jiàn)自二零零六年三月起實(shí)施。希各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院認(rèn)真制訂深化工資分配制度改革實(shí)施辦法,并報(bào)區(qū)衛(wèi)生局備案。
    護(hù)士績(jī)效分配方案篇七
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,逐步建立科學(xué)的績(jī)效考核體系,改變以經(jīng)濟(jì)收入為基礎(chǔ)的分配模式,增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力,提高服務(wù)水平和工作效率,不斷提高人民群眾的健康水平,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。
    (一)建立“四個(gè)機(jī)制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責(zé)任制;崗位競(jìng)爭(zhēng)、能上能下的用人機(jī)制;獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機(jī)制和社會(huì)參與、民主評(píng)議的監(jiān)督機(jī)制。
    (二)實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”。由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益轉(zhuǎn)變,由按人員數(shù)量為主拔付補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補(bǔ)助費(fèi)轉(zhuǎn)變,由患者被動(dòng)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診向醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)走向社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由單一主管部門評(píng)價(jià)向多部門及社會(huì)公眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變,由人事靜態(tài)管理向競(jìng)聘上崗、雙向選擇的動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變。
    (三)達(dá)到“一個(gè)目標(biāo)”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
    (一)突出社會(huì)效益原則。堅(jiān)持績(jī)效考核與社會(huì)效益掛鉤,堅(jiān)決制止績(jī)效工資分配與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
    (二)分級(jí)考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。同一層級(jí)實(shí)行一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。
    (三)綜合考核評(píng)價(jià)原則。堅(jiān)持公平、公正、綜合考核評(píng)價(jià),以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力為考核重點(diǎn),加大對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)效率的考核力度,鼓勵(lì)節(jié)約,降低成本,控制不合理上漲的醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
    (四)按績(jī)效分配原則??己私Y(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)政補(bǔ)助、與職工個(gè)人收入掛鉤。堅(jiān)持效率優(yōu)先,兼顧公平,建立績(jī)效工資與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、群眾滿意度等為主要考核指標(biāo)的分配方法,使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)貢獻(xiàn)掛鉤,合理拉開(kāi)分配檔次,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
    (一)綜合管理:主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設(shè)、行政管理、人事財(cái)務(wù)管理、新型農(nóng)合管理、社會(huì)評(píng)價(jià)、院內(nèi)環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級(jí)下達(dá)的指令性任務(wù)情況。
    (二)基本醫(yī)療服務(wù):服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、醫(yī)療費(fèi)用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
    (三)公共衛(wèi)生服務(wù):居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開(kāi)展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、應(yīng)急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
    1、縣衛(wèi)生局設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核辦公室,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進(jìn)行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。
    2、績(jī)效考核中心根據(jù)衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時(shí)間以及臨時(shí)性、階段性工作任務(wù),跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作,并指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)職工的考核。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),確定崗位系數(shù)和工作項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。
    3、走訪群眾。包括對(duì)預(yù)防接種對(duì)象、保健對(duì)象、建檔對(duì)象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況,測(cè)評(píng)滿意度。
    4、召開(kāi)座談會(huì)。隨機(jī)抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談,征求意見(jiàn)。
    對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核結(jié)果實(shí)行100分制,按分?jǐn)?shù)高低依次確定,分為四個(gè)等級(jí):分值90分(含90分)以上為優(yōu)秀,75-90分(不含90分)為合格,65-75分(不含75分)為基本合格,65分(不含65分)以下為不合格。
    (一)從政府補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)中,提取1%作為績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。
    (二)作為核發(fā)績(jī)效工資的依據(jù)。由縣衛(wèi)生局和財(cái)政局將70%的財(cái)政補(bǔ)助績(jī)效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費(fèi)由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。對(duì)考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、合格等級(jí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經(jīng)費(fèi),對(duì)考核結(jié)果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)20%,對(duì)考核結(jié)果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的50%作為全縣績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。
    (三)作為干部職工獎(jiǎng)懲的依據(jù)。年度考核為優(yōu)秀、合格等級(jí)的衛(wèi)生院在績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)給予院長(zhǎng)一次性獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核結(jié)果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補(bǔ)助的50%,對(duì)考核結(jié)果不合格的單位,扣除該院班子成員全年職務(wù)補(bǔ)助,全院干部職工績(jī)效工資額度根據(jù)扣減的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)額相應(yīng)下降。
    (四)作為領(lǐng)導(dǎo)干部任免的依據(jù)。對(duì)在績(jī)效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干部職工;在提拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí),在同等的條件下予以優(yōu)先考慮,每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對(duì)在績(jī)效考核中定為不合格的單位,院長(zhǎng)第一年誡免談話,連續(xù)二年不合格的單位院長(zhǎng)免職、班子成員改組。
    護(hù)士績(jī)效分配方案篇八
    隨著醫(yī)療體系的不斷發(fā)展,科室績(jī)效分配方案變得越來(lái)越重要。科室績(jī)效分配方案是一種按效益和績(jī)效評(píng)價(jià)科室成員貢獻(xiàn),并加以物質(zhì)激勵(lì)的管理方式??剖铱?jī)效分配方案對(duì)于醫(yī)院而言不僅是一種管理手段,也是考核管理、激勵(lì)管理和人事管理的重要工具。
    現(xiàn)如今,科室績(jī)效分配方案在世界各地的醫(yī)院中已得到廣泛應(yīng)用。它能夠促進(jìn)科室和醫(yī)院的效益提升,同時(shí)也能夠提高科室成員的滿意度和忠誠(chéng)度。科室績(jī)效分配方案的實(shí)施需要具備科學(xué)性、公正性和合理性。
    科室績(jī)效分配方案應(yīng)該建立在完善的績(jī)效評(píng)價(jià)、評(píng)估指標(biāo)及監(jiān)測(cè)機(jī)制的基礎(chǔ)之上。同時(shí),科室績(jī)效分配方案也應(yīng)該準(zhǔn)確地反映出科室成員的工作貢獻(xiàn)和效益。為了確保科室績(jī)效分配方案的公正性,醫(yī)院應(yīng)該制定科學(xué)的工資體系和績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,對(duì)于不同功能、不同性質(zhì)的崗位要有不同的考核指標(biāo),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該滿足科學(xué)性、全面性和可操作性的要求。
    在實(shí)施科室績(jī)效分配方案的時(shí)候,醫(yī)院應(yīng)該注重科室績(jī)效分配方案的靈活性和適應(yīng)性??剖铱?jī)效分配方案需要建立在醫(yī)院的制度之上,遵循醫(yī)院的管理流程,并且確??剖页蓡T的參與度和共同性。醫(yī)院應(yīng)該制定出科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制,使績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)保持緊密聯(lián)系,鼓勵(lì)科室成員積極工作,促進(jìn)科室的發(fā)展。
    總之,科室績(jī)效分配方案是醫(yī)院管理的重要工具,它能夠促進(jìn)醫(yī)院的效益提高,同時(shí)也能夠提高科室成員的滿意度和忠誠(chéng)度。醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn),制定出科學(xué)合理的科室績(jī)效分配方案,并加強(qiáng)對(duì)方案的有效實(shí)施。同時(shí),醫(yī)院也應(yīng)該建立健全的人力資源管理機(jī)制,提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平和工作素質(zhì),為醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展注入強(qiáng)大的人力資本。
    護(hù)士績(jī)效分配方案篇九
    根據(jù)上級(jí)精神,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,特制定《教職工績(jī)效工資考核方案》。
    以義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效工資實(shí)施為契機(jī)建立學(xué)校科學(xué)規(guī)范的.收入分配機(jī)制,充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)作用,調(diào)動(dòng)全體教職工愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完各工作目標(biāo)的積極性,努力推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的和諧發(fā)展。
    1、堅(jiān)持“多勞多得,不勞不得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的原則。
    2、堅(jiān)持“公正、公平、公開(kāi)”的原則。
    3、堅(jiān)持“科學(xué)合理”原則,即適當(dāng)拉開(kāi)分配差距。
    在編在崗的學(xué)校公辦教職工。
    1、師德師風(fēng)、重大安全問(wèn)題(一票否決)。
    2、工作量(30分)。
    3、常規(guī)教學(xué)(30分)。
    4、教學(xué)業(yè)績(jī)(10分)。
    5、考勤(30分)。
    合計(jì)100分。
    1、積極參加學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。
    2、依法從教,遵守各項(xiàng)法律法規(guī)。
    3、愛(ài)崗敬業(yè):按要求完成教育教學(xué)任務(wù),按時(shí)上課,不隨意離開(kāi)課堂。
    4、熱愛(ài)學(xué)生,關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生。不歧視學(xué)困生。
    5、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),無(wú)體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。
    6、團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事和睦相處,自覺(jué)維護(hù)學(xué)校形象與家長(zhǎng)和諧相處,尊重其人格,無(wú)投訴。
    7、為人師表,打扮衣著大方得體,禁用教師忌語(yǔ),麻牌無(wú)投訴。
    8、廉潔從教,不以職務(wù)之便謀取私利。
    9、服從分配,勇于承擔(dān)臨時(shí)任務(wù)。
    10、不亂定復(fù)習(xí)資料,不亂收費(fèi)。
    由全體教職工對(duì)每位參加分配人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)(按優(yōu)秀、稱職、、不稱職三個(gè)等次),過(guò)半數(shù)認(rèn)為其不稱職者則無(wú)資格參與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配。
    1、人均工作量20分,必須按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)(優(yōu)秀20分,良好15分,一般10分,差5分)。
    2、班主任(重點(diǎn)考核班主任對(duì)學(xué)生的安全教育、思想教育、班級(jí)管理、組織班集體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展的情況等。采用民主評(píng)議方式進(jìn)行考核。)學(xué)校班子成員(重點(diǎn)考核其履行崗位職責(zé)、提高自身素質(zhì)、參與學(xué)校管理或相關(guān)工作、保障學(xué)校教育教學(xué)秩序等情況。采用民主評(píng)議方式進(jìn)行考核。)工作量10分(優(yōu)秀10分,良好8分,一般6分,差4分)。
    3、超工作量(包括勤雜事務(wù))。(超代一節(jié)加0.5分,少代一節(jié)扣0.5分,勤雜一天1分)。
    1、備課:教案超前一周(優(yōu)秀10分,良好8分,一般6分,差4分)。無(wú)故不送檢者每次扣1分。
    2、上課:依師生綜合考評(píng)為準(zhǔn)(優(yōu)秀10分,良好8分,一般6分,差4分)。
    3、作業(yè)批改:(優(yōu)秀10分,良好8分,一般6分,差4分)。無(wú)故不送檢者每次扣1分。
    4、按規(guī)定要求參加教育、教研、學(xué)術(shù)活動(dòng)(遲到或早退每次扣0.5分;病假每次扣0.5分;事假每次扣1分;無(wú)故不參加者每次扣2分)。
    獲得全鎮(zhèn)學(xué)科競(jìng)賽第一名加5分;第二名加4分;第三名加3分。
    主要考核教職工出勤情況,依據(jù)學(xué)??记谟涊d。
    1、法定假(不扣考核分)。
    2、遲到或早退一次扣0.1分。
    2、事假一節(jié)扣0.2分。
    3、病假每節(jié)扣0.1分。
    4、曠工每節(jié)扣0.5分。
    教師請(qǐng)假要寫請(qǐng)假條,病假要附縣級(jí)及以上住院病歷和結(jié)算單。無(wú)請(qǐng)假條作曠工處理。以上5項(xiàng)累計(jì)30分扣完為止。
    護(hù)士績(jī)效分配方案篇十
    科室績(jī)效分配方案是醫(yī)院管理中的重要環(huán)節(jié)之一。各個(gè)科室的績(jī)效相互獨(dú)立且又相互影響,科室績(jī)效分配方案的制定需要考慮非常多的因素,例如科室人員數(shù)量、科室產(chǎn)生的收入以及科室的貢獻(xiàn)度等。本文將介紹一種科室績(jī)效分配方案,旨在使各科室在績(jī)效分配方案中獲得公平的機(jī)會(huì)。
    第一步,確定科室績(jī)效評(píng)估指標(biāo)。科室績(jī)效評(píng)估指標(biāo)應(yīng)具有可測(cè)量性、公正性和科學(xué)性。一般來(lái)說(shuō),科室績(jī)效評(píng)估指標(biāo)包括醫(yī)生的工作時(shí)間、患者數(shù)量、手術(shù)數(shù)量、及時(shí)性、科室團(tuán)隊(duì)協(xié)作、宣傳效果等。
    第二步,確定科室人員的權(quán)重系數(shù)??剖胰藛T的權(quán)重系數(shù)決定了在績(jī)效分配方案中的比重。權(quán)重系數(shù)的確定應(yīng)該綜合考慮科室人員的工作成果、職稱、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)等。權(quán)重系數(shù)可以通過(guò)投票、專家評(píng)估等方法確定。
    第三步,計(jì)算科室的實(shí)際績(jī)效得分。實(shí)際績(jī)效得分是根據(jù)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)和科室人員的權(quán)重系數(shù)計(jì)算得出的績(jī)效得分。科室的實(shí)際績(jī)效得分越高,其在績(jī)效分配方案中的權(quán)重系數(shù)也越高。
    第四步,確定科室績(jī)效分配比例??剖铱?jī)效分配比例是確定每個(gè)科室在績(jī)效分配方案中的比例。通常情況下,科室績(jī)效分配比例應(yīng)該與科室的實(shí)際績(jī)效得分成比例增加或減少???jī)效分配比例的制定應(yīng)該遵循公平、公正、合理的原則。
    第五步,進(jìn)行實(shí)際的績(jī)效分配。科室績(jī)效分配應(yīng)該遵循“優(yōu)勝劣汰”的原則,優(yōu)先考慮績(jī)效得分高的科室,而對(duì)于績(jī)效得分低的科室,需要進(jìn)行相應(yīng)的考核和管理???jī)效分配需要注意公平、公正、透明等原則。
    總之,科室績(jī)效分配方案的制定需要考慮多方面的因素,經(jīng)過(guò)評(píng)估、計(jì)算和比例分配等環(huán)節(jié),才能達(dá)到公平、公正的結(jié)果。只有建立科學(xué)的績(jī)效分配體系,才能激發(fā)科室人員的積極性,提高醫(yī)院的績(jī)效水平。
    護(hù)士績(jī)效分配方案篇十一
    為深化教育人事制度改革,建立科學(xué)、規(guī)范的學(xué)校教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大教師工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,切實(shí)保證學(xué)???jī)效工資順利實(shí)施,根據(jù)《灞橋區(qū)教育局教職工實(shí)施績(jī)效工資分配意見(jiàn)》精神,結(jié)合我街道學(xué)校實(shí)際,特制定本實(shí)施意見(jiàn)。
    以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用,促進(jìn)教育均衡發(fā)展,提高教師隊(duì)伍素質(zhì),著力構(gòu)建符合教育教學(xué)和教師成長(zhǎng)規(guī)律、導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度,推動(dòng)狄寨教育全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
    街道全體在編教職工。
    1、尊重規(guī)律,以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性特點(diǎn)。
    2、以德為先,注重實(shí)績(jī)。把師德放在首位,注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
    3、激勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。鼓勵(lì)教師全身心投入到教書育人工作中,引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
    4、客觀公正,簡(jiǎn)便易行。堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開(kāi),科學(xué)合理、程序規(guī)范,講求實(shí)效、力戒繁瑣。
    5、要堅(jiān)持多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,重點(diǎn)向一線教師、骨干教師和做出突出成績(jī)的其他工作人員傾斜。
    1、校長(zhǎng)績(jī)效考核的主要內(nèi)容:
    主要考核校長(zhǎng)在辦學(xué)方向、辦學(xué)行為、依法治校、教育教學(xué)質(zhì)量、德育工作、學(xué)校管理、隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔自律、安全穩(wěn)定等方面的實(shí)績(jī)。
    2、教師績(jī)效考核的主要內(nèi)容:
    對(duì)教師的績(jī)效考核,以教師履行教育法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé),以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績(jī),全面考核教師的德、能、勤、績(jī),重點(diǎn)考核的教師師德、教育教學(xué)、從事班主任工作等方面的實(shí)績(jī)。
    (1)師德。主要考核教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的情況,特別是教師的為人師表、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生和遵紀(jì)守法等方面的表現(xiàn)。與此同時(shí),還要求教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù),不得以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序,損害學(xué)生利益等內(nèi)容作為教師績(jī)效考核是否合格的必備的基本要求。
    (2)教育教學(xué)工作。主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究、專業(yè)發(fā)展等履行職責(zé)情況。
    德育主要考核教師根據(jù)所教學(xué)科特點(diǎn),在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的情況。
    教學(xué)主要考核教師的教學(xué)工作量、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果,以及組織課外實(shí)踐活動(dòng)和參與教學(xué)管理的情況。對(duì)教學(xué)效果的考核,主要以完成國(guó)家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求為依據(jù)。
    教育教學(xué)研究主要考核教師對(duì)學(xué)生思想的把握和有關(guān)學(xué)生問(wèn)題的研判;對(duì)教學(xué)方法、教育技術(shù)手段和學(xué)生智力開(kāi)發(fā)的研究;取得的教研和科研成果。
    專業(yè)發(fā)展主要考核教師全面把握教育教學(xué)規(guī)律,拓展專業(yè)知識(shí),提高教育教學(xué)能力的情況。
    (3)班主任工作。班主任的工作任務(wù)應(yīng)作為教師教學(xué)工作量的重要組成部分,與科任教師崗位一樣計(jì)算基本工作量。主要考核對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級(jí)管理、組織班集體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展情況等。
    3、其他專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員的績(jī)效主要考核服務(wù)態(tài)度、履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)等方面的情況。具體辦法可參照教師考核辦法制定。
    校長(zhǎng)的績(jī)效考核由學(xué)校學(xué)期工作目標(biāo)責(zé)任考核和個(gè)人績(jī)效考核兩部分組成,總分為100分。其中校長(zhǎng)的學(xué)期工作目標(biāo)責(zé)任考核和個(gè)人績(jī)效考核各占50%;副校長(zhǎng)的績(jī)效考核在學(xué)校進(jìn)行。學(xué)校的學(xué)期工作目標(biāo)責(zé)任考核由街道中心校按照校長(zhǎng)量化考核方案綜合考核,記入校長(zhǎng)的績(jī)效考核內(nèi)容。
    教師的績(jī)效考核工作在街道中心校的指導(dǎo)下,由各學(xué)校成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組具體組織實(shí)施。在績(jī)效考核中要充分發(fā)揮校長(zhǎng)、教師的作用。
    教師的績(jī)效考核分平時(shí)考核和學(xué)期考核。平時(shí)考核由學(xué)校結(jié)合平時(shí)的工作按月進(jìn)行,學(xué)期考核可參照事業(yè)單位工作人員年度考核項(xiàng)目,采取定性與定量相結(jié)合,教師自評(píng)與學(xué)科組評(píng)議、年級(jí)組評(píng)議、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)議相結(jié)合,同時(shí)適當(dāng)聽(tīng)取學(xué)生及家長(zhǎng)的意見(jiàn)。
    其他專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員的考核辦法由學(xué)校制定并組織實(shí)施。
    1、績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性和獎(jiǎng)勵(lì)性兩部分?;A(chǔ)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)水平、崗位職責(zé)等因素,占績(jī)效工資總量的70%。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素,在考核的基礎(chǔ)上,由學(xué)校確定分配方案和辦法。在獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資中設(shè)立班主任津貼、崗位津貼、超課時(shí)津貼、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)等項(xiàng)目。
    2、充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用。各學(xué)校要完善考核制度,制定考核細(xì)則,根據(jù)教師、管理、工勤技能崗位的不同特點(diǎn),實(shí)行分類考核。各學(xué)校要制定切實(shí)可行的考核辦法和分配制度,加大對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配力度,拉開(kāi)分配等次。
    對(duì)工勤人員各校要根據(jù)工勤人員的考核情況適度拉開(kāi)檔次。
    3、對(duì)支教教師的考核按照《灞橋區(qū)教育局支教教師管理辦法》規(guī)定執(zhí)行,參照學(xué)校考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核??己撕细褚陨嫌蓞^(qū)振興辦每年發(fā)交通和生活補(bǔ)貼3000元,同時(shí)在職稱評(píng)定中同等條件下優(yōu)先考慮,年終目標(biāo)考核不占學(xué)校優(yōu)秀指標(biāo)。
    4、發(fā)放辦法。
    績(jī)效工資由區(qū)人事局按照街道中心校人員情況核定全街道績(jī)效工資總量。其中基礎(chǔ)性績(jī)效工資由區(qū)財(cái)政局按在冊(cè)人數(shù)按月發(fā)放;獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由各校根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行分配。并將分配方案報(bào)中心校審核后,方可通過(guò)。
    1、推行崗位聘用,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。按照公開(kāi)競(jìng)聘、雙向選擇、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘用的原則,在核定的崗位內(nèi)實(shí)行崗位競(jìng)聘,逐人簽訂崗位聘用合同,并按崗位兌現(xiàn)工資待遇,提高用人自主權(quán)。通過(guò)崗位設(shè)置管理實(shí)現(xiàn)由固定用人向合同用人的轉(zhuǎn)變、由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)人員職務(wù)能升能降、待遇能高能低。
    2、改進(jìn)和完善考核分配制度,建立與聘任制度相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。各學(xué)校要積極實(shí)施分配制度改革,加大績(jī)效工資分配的自主權(quán),逐步建立與聘任制度相適應(yīng)的分配機(jī)制,將教職工的績(jī)效工資與崗位職責(zé)、工作量和工作業(yè)績(jī)掛鉤,進(jìn)一步建立起重能力、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)的分配機(jī)制。
    3、下列情況人員,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放作如下規(guī)定:
    (1)因區(qū)委、區(qū)政府整體性工作,通過(guò)組織、人事部門借調(diào)到教育系統(tǒng)以外的其他單位工作人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按借調(diào)單位考核意見(jiàn)發(fā)放;其他借調(diào)到教育系統(tǒng)以外的單位工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按50%發(fā)放。
    (2)當(dāng)年到齡退休、正常流動(dòng)人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按實(shí)際工作月發(fā)放。
    (3)國(guó)家規(guī)定婚、喪、產(chǎn)假期間的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;在工作期間休探親假的不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資;寒暑假期間的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分別納入前半年和后半年考核總量發(fā)放。
    (4)受黨紀(jì)政紀(jì)處分的,在處分期間扣發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的30%。
    4、未參加目標(biāo)考評(píng)的人員,不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。對(duì)連續(xù)兩次目標(biāo)考評(píng)不合格人員,通過(guò)解除聘用合同、轉(zhuǎn)崗、待崗等方式予以調(diào)整。對(duì)目標(biāo)考評(píng)不合格人員,落聘及待崗人員給予半年或一年離崗學(xué)習(xí)提高,在離崗學(xué)習(xí)期間,不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,對(duì)期滿后仍不能上崗或不能勝任崗位工作的,將其人事關(guān)系交由人才交流中心代理,自謀職業(yè)。
    5、教師因體罰和變相體罰學(xué)生或從事有償家教及發(fā)生安全責(zé)任事故的,視其情節(jié)輕重,扣發(fā)當(dāng)月或?qū)W期獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
    6、教師月內(nèi)無(wú)故出現(xiàn)曠職現(xiàn)象不享受當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資;學(xué)期內(nèi)曠職累計(jì)3次及以上,不享受學(xué)期獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。病事假按照學(xué)校請(qǐng)假制度執(zhí)行。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。教職工收入分配制度改革,政策性強(qiáng),涉及面廣,直接關(guān)系到廣大教職工的切身利益。各單位要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,嚴(yán)肅紀(jì)律,認(rèn)真把握實(shí)施過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),確保工作平穩(wěn)順利進(jìn)行。
    2、規(guī)范操作。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放,必須建立在嚴(yán)格的量化考核的基礎(chǔ)上,對(duì)沒(méi)有績(jī)效考核辦法,平均分配的學(xué)校,區(qū)教育局將停止下?lián)芑蜃坊匾褤艿莫?jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,中心校將追究校長(zhǎng)直接責(zé)任。
    3、嚴(yán)明紀(jì)律。要堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則,不草率從事,不敷衍塞責(zé),不上交矛盾。要深入調(diào)研,縝密決策,科學(xué)地制訂教職工學(xué)期工作量化考評(píng)辦法和教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案。方案必須通過(guò)教代會(huì)通過(guò)。對(duì)在發(fā)放中弄虛作假、不按規(guī)定執(zhí)行而造成不良影響的單位,一經(jīng)查實(shí),對(duì)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)予以戒免。
    績(jī)效考核100分制表格。
    護(hù)士績(jī)效分配方案篇十二
    隨著衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深入,作為社會(huì)公益事業(yè)的非營(yíng)利性醫(yī)院,應(yīng)以社會(huì)效益為先,著重提高醫(yī)院的管理效率,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和水平,降低醫(yī)療費(fèi)用。切實(shí)解決“看病難”“看病貴”的問(wèn)題。重點(diǎn)突出服務(wù)質(zhì)量,工作數(shù)量,控制藥品、材料的消耗。方案的主題:“質(zhì)量考核、工資浮動(dòng)、數(shù)量記酬、兼顧公平”。各科室的收入數(shù)據(jù)以電腦數(shù)據(jù)為準(zhǔn),支出根據(jù)財(cái)務(wù)、總務(wù)、器械、供應(yīng)室、洗衣房等各科上報(bào)數(shù)據(jù)匯總而成,院內(nèi)各科支出實(shí)行內(nèi)部轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
    職工收入分固定工資和績(jī)效工資兩部分。固定工資指勞人局批準(zhǔn)的工資,且每人每月浮動(dòng)248元后的工資。
    績(jī)效工資指:浮動(dòng)工資、績(jī)效考核二次分配工資。
    各科室應(yīng)結(jié)合各科的特點(diǎn),制定發(fā)放辦法,結(jié)合工作量、醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、崗位安全,拉開(kāi)檔次,不搞平均分?jǐn)偂?BR>    1、本院科室的工作人員;
    2、各種假期(不含法定假期)不發(fā)績(jī)效工資;
    3、進(jìn)修人員按科室平均績(jī)效工資的70%;
    4、見(jiàn)習(xí)期輪轉(zhuǎn)期的績(jī)效工資按平均績(jī)效工資的50%,由醫(yī)院發(fā)給。
    5、已確定科室的見(jiàn)習(xí)生,由所在科室按平均績(jī)效工資60%發(fā)給。
    6、聘用人員(合同制)的績(jī)效工資,臨床一線有資質(zhì)的工作人員按在編人員同等發(fā)放,其他工作崗位的工作人員按廣人醫(yī)20xx[05]文件執(zhí)行。
    (一)臨床住院科室(含手術(shù)室):1.2。
    (二)臨床非住院及檢查輔助科室:1.18。
    (三)職能科室:1.16。
    院長(zhǎng)(書記):1.4。
    副職:1.3。
    主任:1.2。
    副主任:1.1。
    干事:1。
    主任(含主持工作):1.2。
    主任醫(yī)師:1.1。
    副主任:1.1。
    副主任醫(yī)師:1.05。
    主治醫(yī)師以下:1。
    其他職稱參照同職級(jí)執(zhí)行(以獲得資格證書為準(zhǔn))。
    1、床位費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、診察費(fèi)、治療費(fèi)、輸氧費(fèi)、材料費(fèi)、麻醉費(fèi)、護(hù)理費(fèi),全額計(jì)入科室收入。
    2、各科檢查費(fèi),50%計(jì)入臨床科室、50%計(jì)收到入檢查科室。
    3、手術(shù)費(fèi),20%計(jì)入手術(shù)室,80%計(jì)入臨床科室。
    1、固定工資,合同工工資,夜餐補(bǔ)貼(含科室發(fā)生的誤餐費(fèi)),各科津貼,工會(huì)費(fèi)、住房、醫(yī)保養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用。
    2、業(yè)務(wù)費(fèi),醫(yī)療廢物處置費(fèi)、低值易耗品,會(huì)診費(fèi)、清潔消毒費(fèi)。
    3、公務(wù)費(fèi),各種辦公用品,差旅費(fèi)、郵電費(fèi)。
    4、設(shè)備折舊費(fèi)。
    5、房屋折舊費(fèi)。
    6、學(xué)習(xí)進(jìn)修費(fèi),按科室醫(yī)療收入2%計(jì)入科室支出。
    7、修理費(fèi),按各科室醫(yī)療收入2%計(jì)入科室支出。
    8、ct室每月計(jì)入維修材料3萬(wàn)元,維護(hù)費(fèi)由醫(yī)院列支。
    護(hù)士績(jī)效分配方案篇十三
    省科協(xié)機(jī)關(guān)車隊(duì)駕駛員。
    1、機(jī)關(guān)車隊(duì)負(fù)責(zé)駕駛員的日常管理,工作記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及年末考核評(píng)分,$對(duì)車隊(duì)駕駛員績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行審核。
    2、省科協(xié)后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)車隊(duì)的相關(guān)記錄、數(shù)據(jù)和駕駛員的工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和抽查,以及車隊(duì)駕駛員績(jī)效考核結(jié)果的備案。
    3、省科協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)車隊(duì)駕駛員績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行審批確定。
    1、考核周期為一年。
    2、考核內(nèi)容:駕駛員安全行駛、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、車輛使用、愛(ài)護(hù)車輛、油料和修理費(fèi)用等。
    3、考核程序:
    (1)車隊(duì)對(duì)駕駛員進(jìn)行日常管理、監(jiān)督、檢查和記錄,并填寫車輛行駛里程、油料消耗、修理費(fèi)、路橋及其他費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表,省科協(xié)各部門、項(xiàng)目用車表,油料消耗指標(biāo)及車輛情況不定期抽查表,作為年末考核的`依據(jù)。
    (2)年末,車隊(duì)根據(jù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計(jì)對(duì)駕駛員進(jìn)行考核評(píng)分。
    (3)考核結(jié)果經(jīng)后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)省科協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,整理備案。
    4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
    (1)安全行駛:全年安全行駛里程,每萬(wàn)公里4分,相對(duì)固定車輛按天加里程數(shù)。發(fā)生事故,造成單位每損失1000元扣責(zé)任人1分;發(fā)生責(zé)任事故,負(fù)主要責(zé)任,造成一次性經(jīng)濟(jì)損失超出10000元,責(zé)任人安全行駛一項(xiàng)不得分,不參與當(dāng)年的`獎(jiǎng)金分配、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)。
    (2)工作態(tài)度:(5分)無(wú)故不服從工作安排、曠工,一次扣1分。被乘車人投訴一次扣一分。
    (3)服務(wù)質(zhì)量:(5分)執(zhí)行任務(wù)無(wú)故誤事,造成乘車人不滿意,一次扣1分。
    (4)遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行車隊(duì)各項(xiàng)規(guī)定:(5分)違反規(guī)定,未將車輛停在車庫(kù),一次扣1分。同一路段連續(xù)交通違章2次以上處罰一次扣0.5分。未經(jīng)同意私自出車扣5分。
    (5)愛(ài)護(hù)車輛:(10分)發(fā)動(dòng)機(jī)擦洗3分,車內(nèi)外衛(wèi)生干凈3分,行車記錄齊全2分,工具完好無(wú)損2分。日常檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,一項(xiàng)一次扣1分。
    (6)油料:(20分)油料費(fèi)用設(shè)定額,實(shí)行獎(jiǎng)罰制(油料消耗標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)車型車況規(guī)定執(zhí)行)。全年耗油每節(jié)約100升加5分,反之扣5分。
    (7)修理:(10分)沒(méi)有請(qǐng)示私自修理扣4分,修車過(guò)程中沒(méi)請(qǐng)示隨意增加項(xiàng)目扣4分,修車后沒(méi)帶回殘件扣2分,駕駛員每節(jié)約200元加1分,反之扣1分。
    (8)輪胎使用:(5分)新輪胎1條5萬(wàn)公里,延長(zhǎng)1萬(wàn)公里獎(jiǎng)2分,否則扣2分。
    (9)相對(duì)固定駕駛員,正常上班時(shí)間出長(zhǎng)途月平均不足5次,公休日和法定假日除外,年考核評(píng)分在原得分基礎(chǔ)上增加20%。
    駕駛員績(jī)效考核結(jié)果主要用于安全獎(jiǎng)金分配和評(píng)先評(píng)優(yōu)。年末,根據(jù)車隊(duì)駕駛員的工作情況確定安全獎(jiǎng)金總額,駕駛員安全獎(jiǎng)金數(shù)額=獎(jiǎng)金總額/駕駛員人數(shù)×績(jī)效考核得分/車隊(duì)駕駛員績(jī)效考核平均分。結(jié)合駕駛員日常表現(xiàn)和績(jī)效考核得分民主評(píng)議后上報(bào)省科協(xié)評(píng)先評(píng)優(yōu)。
    本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
    護(hù)士績(jī)效分配方案篇十四
    為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
    (一)考核小組:
    組長(zhǎng):xx。
    副組長(zhǎng):xx。
    辦公室:xx。
    成員:院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng)。
    (二)職責(zé):
    醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;。
    客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營(yíng)部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營(yíng)部組織。
    學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營(yíng)部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
    國(guó)家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會(huì)議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等。
    以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰.
    (一)、臨床科室:
    工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬(wàn)元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:
    按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì):季度目標(biāo)超額收入按3%獎(jiǎng)勵(lì)給科室,年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例5%)、6%(5%=超額比例10%)、7%(超額比例=10%)獎(jiǎng)勵(lì)給科室。急診科不適用第一條。
    1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)23200人次,全年收住院目標(biāo)880人次,保持門住比超過(guò)3.8%。超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。
    2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:
    a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;。
    b、大科室:科主任30%,護(hù)士長(zhǎng)10%,其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來(lái)分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
    3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬(wàn)元,外科475萬(wàn)元,內(nèi)科290萬(wàn)元,兒科160萬(wàn)元,康復(fù)科145萬(wàn)元,五官科150萬(wàn)元,皮膚科40萬(wàn)元,口腔科35萬(wàn)元,肝病科30萬(wàn)元,體檢中心200萬(wàn)元,泌尿男性科400萬(wàn)元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
    4、各科室季度目標(biāo):
    說(shuō)明:
    a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;。
    c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。
    (二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0.8x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
    質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí),績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù);當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會(huì)影響績(jī)效工資分配,則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
    《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
    當(dāng)考核扣分超過(guò)該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。
    (一)行政執(zhí)行:配分:100分。
    1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;。
    2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,否則扣25分;。
    3、遵守行政紀(jì)律,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;。
    4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
    5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。
    (二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分。
    按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!
    在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
    (三)、科室管理:配分:100分。
    (2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;。
    (3)會(huì)議活動(dòng):遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;。
    (4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
    (5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分。
    (6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。
    (7)勞動(dòng)紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請(qǐng)假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
    (四)、客戶關(guān)系:基本配分:100分。
    客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
    (1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
    (2)服務(wù)態(tài)度:說(shuō)話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
    (3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
    (4)服務(wù)及時(shí):對(duì)上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。對(duì)于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。對(duì)于上級(jí)、客戶沒(méi)有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過(guò)程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級(jí)、客戶說(shuō)明。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
    (5)對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    (6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
    1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果。
    2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,可以一票否決,即扣除全部績(jī)效工資,并追究其他責(zé)任。
    3、本考核方案一般針對(duì)科室,科室再行二級(jí)考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過(guò)醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
    4、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí)、主管部門科室對(duì)從屬部門科室。
    5、采取日常考核和季集中考核相結(jié)合的形式,獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)。季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。