醫(yī)生個人業(yè)務工作總結大全(21篇)

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    通過總結,我們可以總結出一些寶貴的經驗和教訓,為今后的發(fā)展提供參考和指導。在總結中,要注重歸納和總結問題的本質,找出規(guī)律和思考解決辦法。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結范文,希望能夠給大家提供一些啟示和幫助。
    醫(yī)生個人業(yè)務工作總結篇一
    李強,男,1976年8月出生,畜牧獸醫(yī)大專??飘厴I(yè),現(xiàn)任職于青神縣瑞峰鎮(zhèn)畜牧站助理獸醫(yī)師專業(yè)技術工作崗位,2006年4月被評聘為助理獸醫(yī)師,至今已滿8年,任職期間年度考核均為合格。
    1998年1月工作至今一直從事獸醫(yī)專業(yè)技術工作,1998年1月到2010年1月在原天池鄉(xiāng)畜牧獸醫(yī)站工作,2010年1月至今在瑞峰鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站工作。
    本人政治思想上堅持堅持黨的“四項基本原則”,認真學習馬列主義、毛澤東思想和《鄧小平理論》,認真踐習“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”理論。自覺遵守國家憲法和法律,遵守組織紀律和各項規(guī)章制度,服從管理,思想上和上級組織保持高度一致,作風正派。具有良好的社會公德和職業(yè)道德,熱愛本職工作,具有履行本崗位職責的專業(yè)技術水平,能全面完成本崗位專業(yè)技術水平,能全面完成本崗位專業(yè)技術工作目標任務。圓滿地完成了任期內上級下達的各項專業(yè)技術工作任務和經濟指標。現(xiàn)將本人在任助理獸醫(yī)以來的個人業(yè)務工作總結如下。
    2006年4月被評為助理獸醫(yī)師以來,擔任天池鄉(xiāng)動物防疫—1—。
    衛(wèi)生監(jiān)督,動物疫病防控,畜禽生產技術指導、畜牧獸醫(yī)新技術推廣,鄉(xiāng)村獸醫(yī)村級動物防疫員技術指導培訓等工作。
    1、認真貫徹執(zhí)行《動物防疫法》,加強動物衛(wèi)生監(jiān)督管理,堅持預防為主,治療為輔的動物疫病的防控方針,做好動物疫病的防控工作。加強規(guī)模養(yǎng)殖場投入品,污染物排放,病死動物無害化處理情況的監(jiān)督管理。
    1.1、嚴格按照免疫程序,做好生豬疫病預防的免疫接種堅持計劃免疫和常年補針的免疫程序,按照標準程序進行免疫接種,口啼疫苗為主,規(guī)模養(yǎng)殖場嚴格按照豬場免疫程序進行免疫接種,防疫責任片區(qū)內,豬瘟、口啼疫、藍耳病預防注射分別60000、60000、50000頭份,預防注射密度常年都保持在98%以上,從未發(fā)生過疫情。
    1.2積極開展狂犬病防控工作,保護人民群眾生命財產安全。
    1.2.1加強宣傳。宣傳《四川省狂犬病防治工作條例》及狂防工作的重要性,使狂犬病防控工作的目的意義家喻戶曉。
    1.2.2按照免疫程度,開展對犬只“管、免、滅”工作,區(qū)對片區(qū)內2000來只犬只注射了狂犬病疫苗,準養(yǎng)犬只免疫密度達98%以上,栓套養(yǎng)率95%,有效地控制了狂犬病及狂犬傷人事件。的發(fā)生。
    1.2.3監(jiān)督村級動物防疫員對所管轄范圍內的犬只進行免疫—2—。
    登記管理,嚴禁漏免,及時補免和捕殺野犬病犬,減少了犬只傷人事件的發(fā)生。
    1.3、嚴格按照牛、羊口啼疫的免疫程序開展免疫接種對牛、羊注射口啼疫o性疫苗2000多頭份次,免疫密度達100%,有效地控制了牛、羊口啼疫的發(fā)生。
    1.4、積極開展了家禽的春秋防疫工作,確保家禽產業(yè)健康發(fā)展,嚴格按照家禽在免疫的疫種開展了免疫接種,并對所管轄片區(qū)接種雞新城疫150000多羽份,雞、鴨、鵝、禽流感20萬多羽份。平均免疫率達95%以上。
    1.5、能積極做好農戶圈舍和環(huán)境消毒的指導工作,抒疫病的發(fā)生控制在萌芽狀態(tài),經常督促開展圈舍和環(huán)境消毒工作,改善農場的生態(tài)環(huán)境,對畜牧業(yè)的發(fā)展起到積極的作用。消毒畜禽圈舍面積達30萬平方米,消毒面達95%以上。
    1.6、動物衛(wèi)生監(jiān)督工作。
    1.6.1、嚴格做好規(guī)模養(yǎng)殖場投入品、排污、病死動物無害化處理等監(jiān)督。
    理。
    由城動物防疫工作上,我嚴格按照免疫程序和接種規(guī)程,有效地控制了動物疫病的發(fā)生和流行,豬、牛、禽的疫病死亡率控制在1.5%、1%、9%以內,杜絕了疫病的傳播,為農戶養(yǎng)殖增收創(chuàng)收奠定了堅實的基礎。受到了群眾的好評。改變了群眾養(yǎng)牛怕病、養(yǎng)豬怕死、養(yǎng)禽怕瘟的傳統(tǒng)觀念,畜產品質量安全得到了保證,農民吃上了放心肉。對確保人民群眾生命財產安全,促進社會和諧穩(wěn)定,維護畜牧業(yè)健康發(fā)展起到了積極作用。
    2、不斷加強專業(yè)理論知識學習,提高自身實際操作規(guī)程。
    2.1、在充分應用學校所學的專業(yè)理論知識基礎上,積極參加專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育,積極爭取參加縣局舉辦的各種業(yè)務技術培訓。
    2.2、堅持在做好本職工作的同時,參加大專院校的系統(tǒng)學習。
    1993年9月到1996年6月在青神縣成人中等技術學校畜牧獸醫(yī)專業(yè)中專班畢業(yè);2012年3月至2014年6月在四川農業(yè)大學畜牧獸醫(yī)專業(yè)函授2.5年制??飘厴I(yè)。
    2.3、長期訂閱專業(yè)雜志和互聯(lián)網學習專業(yè)知識。
    2.4、虛心向有經驗的同事和老師學習,注重理論與實踐相結合,不斷改進工作方法,經??偨Y和積累經驗。
    —4—。
    通過學習,使自己的專業(yè)技術水平得到很大提高,能夠大膽地對過去落后的畜牧業(yè)生產方式進行改革,使自己的專業(yè)技術工作能力得到很大提高。
    3、堅持學習致用,提高疫病防治技術。
    3.1、堅持學用結合,勇于探索畜禽疑難怪病的有效診治方法,遇到疑難問題,努力尋找解決對策,采取查閱專業(yè)書籍。登陸互聯(lián)網相關網站的查詢和組織會診相結合的措施。力爭取得最佳治療效果,把養(yǎng)殖戶的經濟損失降到最低程度。
    3.2廣泛運用中獸醫(yī)理論,在臨床上結合現(xiàn)代獸醫(yī)學理論,以提高治療效果為目的,在任職期內共治療各類疾病2000多例。(其中牛羊病200例,豬病1500例,其他動物疾病300多例),仔豬割手術,胎剝離術等。動物疾病的診療室一項復雜的工作,在具備熟練專業(yè)技能的同時,還應具備良好的心理素質和強健的身體素質。
    4、積極參與畜牧獸醫(yī)技術成果和推廣應用示范項目建設。
    擔了二元母豬繁殖技術,生豬高熱病防治技術等多項推廣工作,收到了商機部門的充分肯定和群眾的一致好評。
    4.2、2003年5月至2004年參與有縣畜牧局主持的四川省《優(yōu)質肉豬生產綜合技術師范》項目,本人協(xié)助站上同事處理數(shù)據(jù)檔案以及項目技術指導,選留二元雜交母豬,能繁殖母豬人工受精配種等工作,指導開展能繁母豬二雜,三雜人工受精配種1000多窩。全面普及適度規(guī)?;B(yǎng)豬技術,生豬外三元雜交技術,優(yōu)質肉豬生產綜合配套技術,指導改造圈舍20多戶,面積達1000平方米。通過該項目工作的實施,生豬改良面積達100%,三元雜交改良面積達60%,優(yōu)質肉豬的比重占到了80%,優(yōu)質肉豬較非優(yōu)質肉豬多產瘦肉2.5公斤,節(jié)省飼料10kg/頭,每頭優(yōu)質肉豬比非優(yōu)質肉豬增值120元,帶動示范村內人均年出欄優(yōu)質肉豬1.5頭以上。大大地提高了農合的收入。
    4.3、能積極履行職責搞好專業(yè)技術培訓。
    為了進一步提高培新水平和適應獸醫(yī)體制改革的需要,積極參加市,縣及學校的繼續(xù)教育培訓,能利用工作之余自學現(xiàn)代科學理論(如:科學發(fā)展理論,生態(tài)學,畜牧業(yè)經濟管理,環(huán)境飽和知識等)為技術培訓打下了基礎。一是對村級防疫員進行技術培訓和指導。二是結合我鎮(zhèn)實際對養(yǎng)殖農戶進行技術培訓,送先進適用的技術下村到戶。
    —6—。
    4.4、開展養(yǎng)殖專業(yè)戶科學技術培訓,養(yǎng)殖技術培訓8期,參加人員400余人,養(yǎng)禽培訓4期,參加人員200余人,對養(yǎng)殖大戶和規(guī)模戶進行一對一的幫扶,共計20余戶。通過培訓及幫扶,使他們養(yǎng)殖效益大增,部分已成為當?shù)匦】抵赂惶ь^人。
    4.5、積極探討村級動物防疫員培訓工作的方式方法,村級動物防疫員的培訓工作。這是一個長期而又艱巨的工作,由于他們基礎較差,年齡較大,文化底子薄,能用自身的所學采取靈活多變的教育方法,立足教材,貼近學員,我所講授的專業(yè)知識受到村級防疫員們的充分肯定,使全鎮(zhèn)村級防疫員專業(yè)技術水平得到提升,為廣大養(yǎng)殖服務奠定了堅實的基礎。
    以上是我任現(xiàn)職以來從事的主要技術工作的情況,通過從書本上學習,從實踐中學習,從他人那里學習,再加上自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。成績和不足時同時存在的,總結經驗,吸取教訓,把自己的工作做的更好。
    2014年8月8日。
    —7—。
    醫(yī)生個人業(yè)務工作總結篇二
    作為一名醫(yī)生,我自當和時間賽跑,因為對于每一名患者而言,時間就是他們生命的盼望,時間也是他們親人的盼望啊。所以,我自知作為一名醫(yī)生須要強大的心理承受實力,也須要自己對生死的看重,每一位患者都不能因為一些其他的音速就遭遇安康或者生命的逝去。每個人都有爭取生命和時間的時機,而作為一名外科醫(yī)生,我也有權利和義務去為每個爭取一個更好的身體和安康。
    一年很快就過去了,這一年也做了一些大大小小的手術,幾乎每天都會接待幾十個患者。其實作為一名醫(yī)生,最重要的就是心理承受實力了。近年來,患者家屬毆打醫(yī)生的案例不算少數(shù)。前幾日就有一個新聞,一名父親由于不滿醫(yī)生為兒子治療,在短短暫間內沒有好的療效,就當著自己兒子的面動手打人。當然或許這樣事情很少,因為此時此刻的人們素養(yǎng)普遍的提高了,但是這樣的事情也不會完全的'消逝。
    今年,我自己也經驗了這樣的一件事情,一名患者可能為自己的妻子求醫(yī)心切,不顧醫(yī)務人員的勸阻,前來和我理論,雖然沒有動手,但是也阻礙了我正常的工作流程。好在我的性格還算好,我跟他說明白他妻子的一些簡潔問題,安撫了他x的心,讓他接著按流程走,好為她做具體的診斷,他這才靜謐下來,接著排隊候診了。其實和患者之間的溝通是很重要的,但是更重要的是和患者的家屬也要有溝通,因為患者的家屬才是最焦急的那一個。更多的暴力事務也來源于患者的家屬,但當自己親人生病時,家屬焦急也是人之常情。如何正確的對待是對我們實力的一個表達。
    作為一名醫(yī)者,這一年我也在工作中有了更多的提升。這一年我去省內比擬好的三甲醫(yī)院進展了進修,這個進修的過程中我也感受到了醫(yī)學的浩大,這是一科和人類生命掛鉤的事業(yè),是一門須要我們不斷的去優(yōu)化自己的工作,只有把自己變得更加強大起來,才會為更多的生命做出更好的奉獻。也不辱沒這份職業(yè)的意義所在。以一個醫(yī)生的身份接著自己的志向,是我的心愿。我盼望能夠將這份熱誠接著放進今后的工作當中,去更好的完成工作,照看到每一位患者,為醫(yī)學事業(yè)奉獻自己力所能及的力氣,也為醫(yī)院的建立奉獻自己的力氣!
    醫(yī)生個人業(yè)務工作總結篇三
    20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
    1):熟悉采購的流程,讓自我從下單到收料,每個細節(jié)都經手,讓自我熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料狀況都由自我經手,讓自我在第一時間了解生產的物料到貨狀況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自我物料的實際到料狀況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。
    2)年底參與單價的錄入及整理,真正介入到單價里面,也能夠說進入采購的一個大門,才明白自我真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自我的調度還得帶給最好的服務態(tài)度及質量。且要把最好的產品以最低的價格給自我,那才是真正好的采購。貨比三家。透過不一樣的廠家給出不一樣的價位,在以理想的價位壓自我心中最愿意最好的供應商,得到自我想到的結果。期望以后自我進入這個采購的大門里面。
    3):參與erp的工作錄入及整理。最想說的話,這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫忙了,透過erp讓自我學到每個車種的配置,自我的采購物料的到貨狀況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
    4):參與盤點工作。讓自我在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。透過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量。怎樣才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。
    自我對自行車的不了解,,有點盲目的調貨,對自我所調的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,思考不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心應對自我的工作,調整好心態(tài)問題。做到采購的適價,,適質,適量,適時,適地。期望明年工作能職責到個人,分工明確規(guī)定。讓自我的物料更了解職責更明確。
    20xx年是收獲的一年,也是充實的一年,和大家一齊工作更是一件很愉快的事。透過本年度的工作和學習,使我在采購上積累了很多知識和經驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一齊向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
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    醫(yī)生個人業(yè)務工作總結篇四
    到公司已經有一年時間了,回顧20xx年,在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地,一路走來,得到了公司領導和各部門同事的熱心幫助和指導,在此表示衷心的感謝!一路的辛酸和快樂也只有經歷才明白,努力了就一定有收獲。
    一、20xx年業(yè)績情況。
    商戶數(shù)85臺,刷卡量大概400萬左右,轉入渠道一個半月,發(fā)展渠道數(shù)量12個。
    二、不足。
    發(fā)展客戶的渠道主要是通過網絡(qq、網站發(fā)帖)掃街和掃寫字樓為主。接下來可以加強電話營銷、網站建設、報紙廣告、走出去和銀行和實力商戶合作等。
    公司客戶較少,客戶總體質量不夠高,刷卡量上10萬占比不到20%,可以加強公司客戶的售后服務和定期回訪、拜訪,以求增機和介紹。
    三、20xx年的目標。
    個人裝機數(shù)每月10臺以上,走出去尋找有一定基礎同行伙伴、銀行伙伴、一些有實力本地和二級代理商等,前三個月渠道交機數(shù)量每月35臺,后面每月盡可能交機做到50臺到100臺。
    建議。
    1、希望公司服務上一個臺階,目前我們還停留在客戶出了問題我們才關注,我們是否可以把客戶是常遇到的問題做一個匯總、可以以一問一答的形式發(fā)給客戶或標注在我們網站上,客戶參照我們的說明可以解決一大部分問題,建立定期回訪和上門拜訪機制,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,減少客戶流失。
    2、公司網路可以做一些改進,網速太慢、晚了還有登不上的情況。
    3、希望公司改善一下會議室環(huán)境,它使我們接待客戶的重要窗口,以求給客戶或代理兼職一個好印象,我們談判底氣也足些。
    在20xx年里,把目標落實到每一個點上,跟隨公司步伐,再創(chuàng)輝煌。
    醫(yī)生個人業(yè)務工作總結篇五
    很多企業(yè)只會讓各個部門的主管寫年終總結,而這樣的一份年終總結多數(shù)又是敷衍了事。其實,寫年終總結本身的'作用,是讓每個人在新的一年即將來臨之際,找出自身的不足。也是為了讓各個部門的領導,通過最權威的數(shù)據(jù),對過去的一年所做出的成績作一次匯報。所以,我們要認真寫好我們的年終總結。下面給大家推薦的是房地產銷售員寫的年終總結,歡迎大家閱讀。
    工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
    我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
    人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。
    上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產生的時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
    保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xxxx人之拼搏的精神。
    醫(yī)生個人業(yè)務工作總結篇六
    傳染病防治是一項長期而艱巨的工作,春季是流感,肺結核、麻疹、流腦、腮腺炎等呼吸道傳染病高發(fā)季節(jié),為切實做好今年春季的傳染病防治工作,進一步加強冬春季節(jié)傳染病的防控,有效的預防和控制傳染病的暴發(fā)流行,近期結合春節(jié)流動人口回家之際做了如下工作。
    醫(yī)生個人業(yè)務工作總結篇七
    我院在醫(yī)務科的組織領導下,高度重視傳染病的預防控制工作,認真組織感染管理科及公共衛(wèi)生人員學習培訓相關傳染病防治知識。針對目前我國一些地區(qū)先后發(fā)生的麻疹,禽流感等疫情,充分認識當前傳染病防治工作面臨的嚴峻形勢,按照以人為本的要求,切實加強醫(yī)院傳染病防治工作的組織領導,提高傳染病報告的責任心和意識,加強疫情監(jiān)控,落實各項防治措施。
    醫(yī)生個人業(yè)務工作總結篇八
    自參加工作以來,我時刻以一個優(yōu)秀教師的標準要求自己。作為一名青年教師,我服從領導分配,能夠虛心地向富有經驗的老教師學習,同時自己也認真鉆研,精益求精,因而在業(yè)務上迅速成長起來。
    一、堅定信念律己育人。
    在多年的工作中,我忠誠于黨的教育事業(yè),積極貫徹黨的教育方針,熱愛本職工作,有強烈的事業(yè)心和責任感,教書育人,為人師表,謙虛謹慎,求真務實,任勞任怨,勇挑重擔,勇于探索,服從工作安排,一心撲在教育事業(yè)上,刻苦鉆研業(yè)務,虛心學習新的教育。
    教學。
    模式,具有扎實的專業(yè)理論知識和較強的教育教學業(yè)務能力,教學效果好,教書育人成績顯著,獲得師生及社會的一致好評。
    二、勤奮工作甘于奉獻。
    在工作中,我得到了校領導的大力支持和幫助,得到了眾多老師的言傳身教,使我的工作得到了不斷的長進。在工作中,我堅持做到每天早來晚走,和學生在一起,全身心地投入到教育、教學工作中,將自己的德、識、才、學毫無保留地傳授給學生。我深切地感到,有一分耕耘,就會在一分收獲。有人說,教師是清澈的小溪,滋潤嫩嫩的幼苗吐出一片綠意;是晶亮的明燈,引導孩子在人生的征途上學步。了解教師工作性質的人,最懂得教師工作的辛勞,很多年輕的男教師,想盡辦法離教育沃土而去,而他卻依舊以一身粉塵為榮。為了事業(yè),寧愿奉獻,盡展教師風采。
    三、熱愛學生真情奉獻。
    “言必行,行必果”,行動實踐遠勝于說教。我一直牢記教書育人的宗旨,做一名教師就應該深愛每一名學生,給每名學生都創(chuàng)造一個成才的機會,讓每名學生都擁有一片陽光地帶。我認真執(zhí)教,為人師表,在學習和生活中處處關愛學生,和學生做心貼心的交流,努力以心換心,以愛博愛,喚醒孩子的心靈,讓他們感到,老師是親切的,學校是溫暖的,學習是有趣的。我堅持教學面向全體,將更多的愛與關懷給予學困生,用信任的笑將愛撒滿教室的每一個角落。教師所從事的就是這種事業(yè)——平凡而偉大。在學生心靈中栽下一棵尊重的幼苗,用愛心去澆灌,必將伴隨其生命的成長豎起人格的參天大樹。
    四、更新理念投身教改。
    作為一名教師,我不斷地刻苦鉆研業(yè)務,認真研究教材教法,研究新課程標準,注重多方位培養(yǎng)學生的能力和學習習慣,對工作講求實效,對學生因材施教。為了提高自己的教學水平,我堅持經常翻閱《小學教研論壇》、《優(yōu)秀論文集》等書籍。備課時,做到備教材,備學生,備資源,結合課堂實際運用課件配合教學,向40分鐘課堂要質量。課堂上給學生暢所欲言的時間和空間,讓學生做課堂的主人,做好學生的學習合作伙伴,學習效果事半功倍。教研活動是載體,課改教研是先導。為此,我在所從事的教研工作中積極探索,勤于實踐,做好新課改的模范帶頭人。我以嶄新的教育理念豐富自己的頭腦,提高自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)理論水平,提升自己的專業(yè)業(yè)務能力,樹立終身學習意識,關注自己專業(yè)成長。
    五、創(chuàng)新模式管好班級。
    作為一名班主任,所帶的班級班風正、學風濃,學生的思想道德品質和學業(yè)成績一直都非常優(yōu)秀,總能與學生一起,共同創(chuàng)建一個民主和諧、積極進取的班集體。在班主任工作中,我一直掌握不傷害學生自尊心的原則,嚴慈相濟,在學生表現(xiàn)好的時候決不吝嗇贊美的語言,在學生犯錯的時候也絕不姑息遷就。師,楷模也,教師關愛教育學生,要求學生做到的自己必須首先做到。教師在各項工作中都起到率先垂范作用,才給了學生潛移默化的影響,建立了和諧的師生關系和班級氛圍。
    在今后的教育教學工作中,我將立足實際,認真搞好教學,創(chuàng)造性地開展學校的教育教學、教改科研工作,在教育這片田園里勤奮耕耘,積極探索,奉獻無悔的青春。我將用自己的雙手和大家一道默默耕耘,共同托起明天的太陽。
    醫(yī)生個人業(yè)務工作總結篇九
    我2007年6月被評為技術員以來,能堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀,始終把發(fā)展農業(yè)現(xiàn)代化、機械化、提高農業(yè)機械化作業(yè)水平為本職工作的立足點和出發(fā)點,以增加農民收入,提高農業(yè)生產效率為目標,在農機生產第一線發(fā)揮自己吃苦耐勞、不畏艱難的精神,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,為農機事業(yè)發(fā)展和建設做出了自己應有的貢獻。1990年2月參加工作,2007年6月評定為技術員職稱。
    一、認真學習,提升自我素質。
    農機監(jiān)理業(yè)務規(guī)范,對農機監(jiān)理業(yè)務提出了許多新的要求,為更好完成本職工作,自己認真學習《道路交通安全法》、《農業(yè)機械管理條例》、《農業(yè)機械促進法》等相關工作法規(guī)。
    二、認真抓好農機安全生產工作。
    安全生產責任重于泰山,抓好農機安全生產是農機監(jiān)理部門的第一要務。為了落實責任從幾個方面進行工作。
    1、全面落實農機生產責任制,同農機主管部門簽訂了農機安全生產責任書,明確規(guī)定安全生產責任落實到每個人,進一步完善了農機監(jiān)理各項工作辦事制度和規(guī)章制度,要求嚴格依法行政,照章辦事。
    2、大力開展農機安全生產宣傳活動,我站利用報紙宣傳欄,標語和定點宣傳等手段,大力宣傳《道路交通法》、《安全生產法》,利用趕集時間向群眾發(fā)放宣傳資料和傳單1000余份,通過宣傳提高了廣大機手和從業(yè)人員的法律意識和農機安全生產意識,進一步優(yōu)化了農機安全生產環(huán)境。
    3、開展拖拉機安全生產集中整治活動,為維護農機安全生產正常秩序,每月對機手進行培訓和安全生產教育。有效的預防和減少了農機事故的發(fā)生,保護了人發(fā)群眾的生命財產安全。
    三、依法行政。
    依法行政,做好拖拉機機手年度檢驗工作,為了做好年度檢驗工作,一是提前下發(fā)年檢通知單,做到早宣傳,早發(fā)動,盡可能打消機手的顧慮。二是早謀劃。三是嚴格收費標準。
    四、進一步加強規(guī)范化管理。
    《農業(yè)促進法》、《交通法》農業(yè)部門的兩個工作法規(guī)、規(guī)章制度的出臺,對農機監(jiān)理規(guī)范化管理提出了更高的要求。
    五、注重創(chuàng)新。
    為了更好的全面開展拖拉機安全生產工作,提高農機安全生產水平,在全遍區(qū)內對無牌、無證、違法載人等嚴重拖拉機進行了多次清查,取得了較好的成績。
    回顧過去的工作,做到了腳踏實地的完成了所有的工作任務。因此,在今后的工作崗位上,應加強自身的學習,不斷提升自身素質。工作上,應做到一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),善于思考,爭取更大的進步,為農機事業(yè)貢獻自己的一切力量。
    總結人:蔣英。
    2013年11月28日。
    醫(yī)生個人業(yè)務工作總結篇十
    本人自1995年參加工作以來,作為一名人事管理專業(yè)的畢業(yè)生,長期以來一直在人事管理部門工作,按照工作時間分段,本人的工作經歷可分為以下兩個階段:
    1995年,我從浙江經濟高等??茖W校工商管理系勞動人事專業(yè)畢業(yè)后,到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科參加工作,1999年3月調入貴鋁工貿實業(yè)總公司人事科。在這期間,我從事時間較長的專業(yè)技術工作,主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。
    95年,貴鋁職工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領導的指導下,我認真負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作,填寫核算《貴州鋁廠職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,保證了信息的準確性、完整性和及時性;在失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中,我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內容,保證各種保險統(tǒng)計報表基礎原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險統(tǒng)計報表體系中,指標欄目涉及內容較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內容,按統(tǒng)計報表的填報要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關系正確,對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時調整并作變更說明,及時統(tǒng)計匯總。在貴鋁第三電解鋁廠時期,我所上報的各級各類養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計信息資料,填報及時可靠,數(shù)據(jù)準確無誤,多次受到有關業(yè)務部門的高度評價。
    我在1999年3月由于機構變動調入貴鋁工貿實業(yè)總公司人事科以后,我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,還主要具體負責全公司職工工資管理工作。我認真做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業(yè)務部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報,每季度向貴陽有色公司上報,每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計局、勞動局、白云區(qū)勞動局分別報送人事勞動工資報表等。
    除此之外,我建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作,多年來,由我經手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關業(yè)務檢查、審核中受到上級業(yè)務部門的高度好評;20xx年4月,貴鋁分流改制上市,工貿總公司勞動用工、人事、分配制度改革拉開序幕,作為人力資源部的工資管理人員,我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過程中,我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路,受到主管領導的肯定。
    最后,由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配制度改革方案在經過反復的調查摸底、縱向核算比較后,在年初職代會討論通過后開始實施。同時,在我的提議下,公司還進行了崗位結構工資制的改革,我和同事們一起,對全公司職工工資收入進行反復核算比較后進行套改,將原來名目較為繁多的工資明細項目用統(tǒng)一的崗位工作制來套改替代,職工工資由崗位工資、獎金、職稱補貼、保留工資四個部分組成,突出了崗位定收入高低的特點,公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局,為公司20xx年推行三項制度的改革做出了積極貢獻。
    以上是我從事人事工作8年多時間來的主要工作經歷,總的來說,我自1995年浙江經專畢業(yè)參加工作以來,作為一名人事科的業(yè)務經辦人員,雖然做了一定的工作,也積累了一些有益的工作經驗,有較為熟悉過硬的專業(yè)技術能力,但在今后的工作中,我還將進一步加強學習,努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出積極貢獻。
    醫(yī)生個人業(yè)務工作總結篇十一
    為了有效的預防傳染病的發(fā)生與流行,進一步增強群眾的自我保護意識,提高群眾的防病抗病能力,我院充分利用流動人口回家之際開展健康知識宣傳活動,廣泛宣傳有關冬春季節(jié)高發(fā)傳染病的防治知識,加強全民健康知識宣傳教育,普及呼吸道傳染病的防治知識,提醒廣大群眾保持生活、工作環(huán)境的空氣流通,保持個人衛(wèi)生,多參加體育鍛煉,增強體質,防止疾病發(fā)生,如發(fā)現(xiàn)身體不適,及時到醫(yī)院就診。
    通過開展關懷關愛流動人口健康知識宣傳活動、讓更多的群眾了解春季是流感預防的重要性、培養(yǎng)良好的飲食衛(wèi)生習慣、建立科學健康的生活方式、此次活動共有500余人參加、發(fā)放了1000余份宣傳資料、健康宣傳手提袋,印有健康知識圍裙·健康知識折子等并開展相關醫(yī)療義診活動得到了群眾認可、取得圓滿成功。
    醫(yī)生個人業(yè)務工作總結篇十二
    在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。
    在分管業(yè)務工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極帶領全院職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項工作任務。
    在工作中,本人深切的認識到一個合格的婦產科醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經常參加國家及省內外舉辦的學術會議,聆聽著名專家學者的學術講座,并多次去省市及兄弟單位學習新的'醫(yī)療知識和醫(yī)療技術以及管理方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握婦產科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理產科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數(shù)百例剖宮產及其他婦產科手術,病人都能按時出院,從無差錯事故的發(fā)生。
    注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目,榮獲一等獎。撰寫四篇,并先后在省級刊物發(fā)表,受到了專家的贊賞和肯定。
    注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓中,擔負組織和教學任務,由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
    本人在分管保健工作期間,嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網,建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實,掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次,0-7歲兒童健康查體1千余人次,實現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
    配合主管領導,完成各項目標任務,如初級衛(wèi)生保健、創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認真組織學習,培訓業(yè)務骨干,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),配合各級領導,當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
    學習、宣傳、落實《母嬰保健法》,整理收集有關材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領同志們辦起宣教室,并幫助指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎。積極開展婚前查體工作,發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,進行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,每年舉辦學習班1-2期,提高了孕產婦自我保健能力,降低了孕產婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率,為提高我縣的人口素質奠定了基礎。
    自20xx年本人全院工作以來,積極協(xié)調好領導班子之間的關系,齊心協(xié)力、求真務實、大膽創(chuàng)新,不斷吸取先進的管理經驗,堅持走臨床與保健相結合的路子,通過改善院容院貌,增添醫(yī)療設施,提高醫(yī)療水平,使臨床工作上了一個新臺階,促進了各項工作的開展。在管理方面,建立健全各項規(guī)章制度,加強行風建設,注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務骨干帶頭人的作用,通過崗位責任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來,臨床工作有了新的突破,業(yè)務收入達到建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,降低了孕產婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的飛躍。
    綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務技術、科研能力等方面已經具備了晉升副主任醫(yī)師資格,評聘后,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為婦幼衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量!
    醫(yī)生個人業(yè)務工作總結篇十三
    總結。
    匯總。
    俗話說“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不應當放棄對知識的學習。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自我的大腦。親愛的讀者,東星資源網小編為您準備了一些個人業(yè)務工作總結,請笑納!
    俗話說“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不應當放棄對知識的學習。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自我的大腦。下頭,是我這一年工作的總結:
    一、銷售計劃。
    業(yè)務員基本的工作就是銷售,銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
    二、客戶關系管理。
    對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會進取地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
    三、
    信息反饋。
    有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
    四、“銷售當中無小事”
    “管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
    在這一年中,我遭遇到了很多挫折,可是同時也學習到了很多知識,我們應當用知識武裝自我,為以后的道路披荊斬棘。
    時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間__年年已經走到了盡頭,回首這過去的一年,收獲頗豐。__年年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展,與部門的提高同步,我經過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作和學習上都取得了較明顯的提高,在這__年年即將結束,新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結和回顧??偨Y過去一年工作中的經驗教訓,為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
    回首過去的12個月里,領導給了很多機會,再加上自我的努力,做了很多事情,感覺十分的充實。異常是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自我也感覺到些許的欣慰,覺得自我這一件并沒有虛度。
    第一、進取參加公司開展的各項活動。
    5月1日前一個晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;
    9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。。。加上每個月都有不一樣的活動,都進取參與,這是自我進公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的提高,不斷強大,關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
    第二、認認真真,做好本職工作。
    1、職責心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點,能夠說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的本事上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是本事。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠本事來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自我的一種強烈的職責心來完成來做好的。奉獻源自職責,一個沒有職責心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。能夠說,強烈的職責感和職責心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務跟單員應當具備的最基本素質。
    2、勤快,團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,異常是外貿跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得十分渺小,僅有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
    3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自我犯錯誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就以往存在過這樣的情景,由于出廠前板材沒有經過硬度的測試,以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情景,到12月底都還不能夠從海關那里取出來,造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想,如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果。可想而知。我覺得作為我們業(yè)務跟單員僅有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產品都有明確的質量要求,出廠前都經過各個環(huán)節(jié)的測試,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
    4、吃苦精神。做跟單員必須要有吃苦精神,對于我們跟單員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品,有時還要下去生產車間里親自監(jiān)工,根據(jù)客戶要求和自我的經驗指導員工生產出完美的產品,并從中學習經驗,了解生產過程,便于自我工作更好的開展。
    第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關系。
    學會做人,處理好關系,做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣:沒有永久的朋友和敵人,僅有永久的利益。從本質上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢能夠賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求能夠適當降低。認清了這一點,在處理與相關主體的時候,就能夠以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
    回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自我在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改善。
    第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自我。學無止止境,異常是對于我們年輕人,要時刻堅持著一顆虛心上前的心。
    第二、加強訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一向都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。
    第三、加強產品知識、生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們業(yè)務跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是十分重要的一塊兒知識。作為一名跟單員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好可是。
    第四、進一步規(guī)范自我的工作流程,加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程能夠大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自我工作的計劃性,這樣能夠避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自我急性子的性格。
    第五、如果有機會,要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務上增強自我的本事,進一步的發(fā)展和完善各方面的本事。
    第六、爭取更多的機會,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自我應有的貢獻。
    總之,我要從自身的實際情景出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自我各方面的本事,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇,努力工作,進取進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自我最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自我應有的貢獻。
    為期一年的的手機業(yè)務員工作已圓滿結束了,在這一年中,我學到了很多在書本上從未涉足的東西。同時,這也是我在面臨大學畢業(yè)即將投身社會之前的一次熱身。經過這次熱身式的工作,我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時的微薄收入,根本就是以自養(yǎng)的方式生存,并沒有任何剩余的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題,各式各樣的麻煩,這一切的一切,都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔解決。無疑,這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗,也是一個人生的轉折點。
    在這一年的工作中,我學到了許多東西,也遇到了很多困難,同時還看到了自我本身存在著許多問題。整個工作的過程中,讓我受益匪淺。我所在的崗位是手機業(yè)務員,主要推銷步步高各種款式型號的手機。而對于這些款式的手機,尤其是整個行業(yè)的狀況,我并不太清楚。所以,在剛開始階段,我需要向店里的一些同事學習請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業(yè),不用說,需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際本事,用以說服消費者購買產品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學生來說,無疑是個很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個星期的適應階段,我在這方面碰了很多灰,吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好,“吃一塹長一智”,“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結和鍛煉,從中吸取教訓增長見識,經過一段時間的學習和改善,我的銷售業(yè)績有了很大的提高。漸漸的,對于銷售也變得得心應手,嫻熟于心。
    然而,在這手機銷售的過程中,最讓人頭疼的就是需要記很多的各種款式手機的價格和特殊功能,以及了解產品相關的知識,用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產品。由于手機款式多種多樣,顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機行列,更多的手機款式依然受到顧客的青睞。所以很多產品的價格需要我們去了解,雖然我們本身就有一本價目表,但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,對工作本身也有很大影響。當銷售高峰期的時候,顧客增多,詢價也越多,如果再一一查詢,無疑是工作中最大的弊病。所以記憶產品價格和功能尤為重要。
    在工作中推銷手機會遇到各種各樣的顧客,而對于不一樣的人,對產品的不一樣要求,需要我們有很強的應變本事,以盡量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”,在這次工作中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學生,必須在工作中學會妥協(xié),學會忍讓,讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展。然而,在銷售完成后,又得面臨售后服務的麻煩,很多消費者在購買手機后都會遇到產品質量上的問題。所以,有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”,這對我們的正常工作也起到了很大的影響。
    整個工作期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經驗,為將來自我走創(chuàng)業(yè)之路做準備。從中,我也深深感到了自我的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自我的一份力量。
    轉眼間,20**年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自我半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
    在這_個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;
    欣慰的是;
    從_月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的主角轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:
    進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應當不斷的學習,積累,與時俱進。
    在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自我把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自我去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿易知識,學習理解。不斷總結和改善,提高素質。
    這份信念一向儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一向渴望成功?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自我“我對自我說。
    20**年工作設想。
    總結一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20**年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    依據(jù)20**年銷售情景和市場變化,自我計劃將工作重點劃分區(qū)域,一是;
    在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;
    要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
    1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。6、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
    1、不能正確的處理市場信息,具體表此刻:
    缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的本事,加強溝通交流,能夠正確確定信息的準確性。
    2、在年初工作中,因為自身業(yè)務水平較低、經驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?應對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身本事,3、缺乏計劃,缺少保障措施。
    4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;
    對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
    5、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;
    如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
    以上是個人一年以來的工作總結,如有不足之處,望批評指正,感激公司的培養(yǎng),感激我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我必須會以進取主動,自信,充滿活力的心態(tài)去工作。
    屈指算來,到公司已近一年的時間,回顧這一年里的工作,我在各位領導和同事的支持與幫忙下,此刻已基本上融入了__公司這個大家庭,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自我的本職工作,透過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術和經驗也得到了進一步的提升,并且在工作方式上也有了較大的改變。
    首先在思想上,無論在什么狀況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實的遵守它,另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵,做好了自我的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從此刻做起,才能每一天都不一樣的提高。
    顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務,這樣才能提高服務效率,讓客戶明白我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們去體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù),這樣應對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自我的業(yè)務潛力。廳內裝修后手機專柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機,這樣我能夠向顧客推薦手機的機會也更多了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負責的事情更多了,也讓我更加用心起來,可是有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到著急。但我相信只要我業(yè)務更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到更多的顧客。
    由于感到自我身上的擔子很重,而自我的學識、潛力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自我還是有必須的提高。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,用心提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
    有效的團隊工作也能夠提高工作效率。為此,在工作中我不光自我努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自我業(yè)務工作有更多的了解與感悟。
    20**已成為過去,展望20**新的一年里,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標,以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
    目的性很明確的文章。
    醫(yī)生個人業(yè)務工作總結篇十四
    一轉眼,來xx公司已經過了大一個月了?;仡欉@個月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
    通過一個月來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這個月的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個方面:
    一、在產品專業(yè)知識方面:
    2)公司知識方面:深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
    3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。
    4)市場知識方面:了解熱熔膠系列產品的市場動向和變化、顧客購買力情況,進行不同產品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。
    5)專業(yè)知識方面:進一步了解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,了解不同行業(yè),不同公司在新的一個月里的思維的轉變,以便更好的合作。
    6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
    二、銷售能力方面:
    1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,通過和大家一起工作的機會,讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
    2)職業(yè)心態(tài)的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信,比服務。
    3)客戶的開發(fā)與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
    4)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務經驗不夠豐富,目標不夠明確。韌性能力和業(yè)務技巧有待突破,市場開發(fā)能力還有待加強,還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢,還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。
    醫(yī)生個人業(yè)務工作總結篇十五
    在公司近兩個月的外貿工作與學習中,逐步生疏了公司的運作體制和經營概念,業(yè)務力氣有了確定的提高。下面對個人業(yè)務工作做如下總結:。
    1,對公司和產品有確定的了解。通過在車間和倉庫的工作,慢慢生疏了公司產品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產品的生產流程也有確定的了解。能夠把握產品在各個環(huán)節(jié)所消逝的問題,如分切時候簡潔消逝對折不齊,拉伸時候簡潔消逝厚度不均勻等。針對產品的性能和特點,知道產品的目標市場。
    2,對市場有了初步的了解。產品廣泛應用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電容、家裝材料等各種產品的外包裝。所以就銷售前景特別樂觀,開發(fā)新的市場可能性也大。
    3,業(yè)務技巧的初步把握。通過在免費平臺上的客戶開發(fā),慢慢把握跟客戶談判的技,學會的是“顧問式銷售技巧”,一切從客戶的需求動身,在電話,在電郵,或訪問中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,假如客戶是想買高質量的`產品,你便可以挑一種好質量的產品給他,價格貴一點也沒關系,相反,假如客戶只想買廉價的產品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
    1.懇切。
    懇切可信,贏得客戶的信任。
    2.熱忱。
    只要對自己的職業(yè)有熱忱,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿更加是如此,由于外貿是一個很長的過程。
    3.急躁。
    外貿行業(yè)中,開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,確定有急躁,暴風雨后便是彩虹。
    4.自信念。
    在外貿中,一般公司擁有的客戶有幾百個之多,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是確定要有自信念,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲目蛻?,所以必需持有堅決的自信,才會把業(yè)務做得更精彩。
    就目前,我公司生產規(guī)模的擴大,銷售也要跟著成長。國內銷售要主動出擊,轉變傳統(tǒng)的銷售模式,由于外貿開張不久,有許多地方需要成長,以下主要是將來外貿工作開展的方向及相關的要求。
    醫(yī)生個人業(yè)務工作總結篇十六
    轉眼間,__已經揮手告別了,我們迎來了新的一年,回想自己接近一年來所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應對能力。
    在這段的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
    去年年底進入公司,從產品知識熟悉,到開發(fā)新客戶,再到跟客戶談判達成訂單,經理了兩到三個月個月。公司分配__賬號后,客戶資源開始量的積累,不知不覺中,半年多的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年來的工作心得體會:
    1、對公司和產品一定要很熟悉。
    進入一個行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要產品主攻哪些國家,同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的,應該不短的學習,積累,與時俱進,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
    2、對市場的了解。
    不僅是要對目標市場的了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產品以及價格信息,才能知道自己產品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多公司的報價,如果關系不錯,客人會主動將競爭對手的報價信息,以及產品特點主動告訴。在這個過程中,要充分利用自己的產品優(yōu)勢,材料特點,分析對方報價,并強調我們產品的優(yōu)勢,更有利喜迎客戶。
    談到業(yè)務技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意,因為業(yè)務人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然,業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這一年里的外貿經驗中,我所學會的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質量的產品,你便可以挑一種好質量的產品給他,價格貴一點也沒關系,相反,如果客戶只想買便宜的產品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務,我們要學會“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
    其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡單也簡單,說難也難。簡單就是,按照客戶要求的產品,寫到生產單上,下到生產部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問,我們有必要時時刻刻關心,產品的進展,生產過程中產品是否有問題。貨物生產好,要檢查各個部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題,要及時更正。要記?。寒a品在工廠,我們可以挽救一切;產品一出去,一起都來不及了。到時候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產部,確保能按時交貨。
    最后,要長期維護客戶,我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后,我明白:出現(xiàn)問題是很正常的事情,對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產品本身的特點,很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,安裝或者實際操作,可能會出現(xiàn)一些問題,需要我們去解決。我經常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,各領導幫助,各部門配合,問題總會得到解決。
    二、個人素質能力。
    1、誠實。
    做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
    2、熱情。
    只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿更加是如此,因為外貿是一個很長的過程。
    3、耐心。
    4、自信心。
    這一點最重要,在工作中,不管是自己在網上搜索開發(fā)的客戶,還是從公司平臺上接到的詢盤客戶,算起來估計有幾百個,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲目蛻?,所以必須持有堅定的自信,才會把業(yè)務做得更出色。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,到了一定的時候要主動詢問的時間。
    在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團隊的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿易知識,學習接受能力較好。不斷總結和改進,提高素質。
    自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一直渴望成功。
    揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
    醫(yī)生個人業(yè)務工作總結篇十七
    在杭州美麗的四月里,我榮幸的踏進了一個凋零向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——國際貿易有公司。成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝給了我這一次工作的機會,也是大學畢業(yè)我走向社會的第一份工作,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
    我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖Mど狭诵碌牡蛄?,平凡而不凋謝的凋落—a群杭州區(qū)業(yè)務員。時間飛逝!一轉眼,在三個月過去了,回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有凋零喜悅,也有傷心往事;有在枯葉繚繞的枯黃里腐爛,也有學習到半夜至深夜的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得凋零,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
    在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài),也讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不凋零風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
    在這段過程中,我分三個階段來總結我這三個月來的工作。
    在這期間,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部門銷售的產品,以及對產品的了解,專業(yè)知識的培訓。比如4月6—9日,公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務課進行香蔓5.5、思派雅spa、安婕妤、安吉希可兒各品牌的專業(yè)知識培訓,熟悉每個品牌的來源、產品特性、明星產品的亮點、品牌的定位、產品的定位,以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品行業(yè)一點不懂得“化癡”,從一開始說不出三個化妝品品牌,通過四天的培訓可以說二十個以上,通過四天的培訓,讓我對這個行業(yè)充滿了信心,相信,我的選擇是正確的。
    緊接著,4月12—13日榮幸的參加了xx公司20xx年第一季度營運大會,在這場大會上,讓我很快的融入到這個大家庭,學到了很多以前從來沒有接觸過的東西,還有我們的陳課長,晚上凌晨會議結束后,他還來我們的房間,和我們溝通,分享他的工作經驗以及剛進入這個行業(yè)的一些心理變化,使我們的心理空前的得到解放與安慰,非常感謝!再接下來,就是下市場,每個人下到自己的指定市場,開發(fā)市場,就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。
    剛下市場前兩三天,腦子里一片空白,進入美容院之后,不知道和她們從何聊起,也不知道如何得知哪個是負責人,哪個是老板娘,非常的困惑。把這些情況告訴主管,和一些有經驗的同事,通過了他們的指點和教導,使我找到了方向。當然,在這個時候,多么希望身邊有個比較有經驗的同事或者領導能帶著我一起下市場,開發(fā)市場,使自己的工作能更好更快的開展。
    因為在我進入一家店之前,或了解一家店的基本情況,我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,然后在和客戶交流的過程中,也很難判斷出哪些信息是重點,是我們想要的哪些是可以忽略的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向領導和一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。
    像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務員問這問那,他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學到了許多自己未進之前所未學到的東西。在下市場的同時,經常也和一些客戶進行溝通、交流,從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
    通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導和自己的總結,讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了,工作的計劃也有了,接著就是要付出行動,下市場實踐,可在實踐的過程中,和客戶的談話中,讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務質量的有待提高,我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質量,使客戶滿意,也讓自己更好的.服務于客戶。
    同時,我也清楚的認識到:坐在我面前和我談話的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話:與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
    其實,我現(xiàn)在清楚的知道,做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產品,而是要與客戶心與心的交流,心與心的溝通,和客戶建立起良好的關系。通過溝通,挖掘出解客戶的需求,結合公司的產品和公司的運作模式,給客戶制定相關的可以滿足客戶需求的解決方案,以及我們公司提供客戶優(yōu)質的服務,然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā),開發(fā)市場前期是比較辛苦的,因為要對目標市場的了解,和相關資料的搜集以及分析。這個過程非常重要,這個過程不做好,想要好的成果,幾乎不可能。
    原本自己認為這樣的流程一步一步下來就會成功,可事與愿違。在這期間,我談了一個客戶,發(fā)現(xiàn)她的確需要需求,通過我們的分析給她制定了相關方案,她也接受了這些方案供她自己參考,她也認可了我們的優(yōu)質服務。產品、方案、服務都有了,可她最后還是沒有和我成交,和另外一家公司簽訂了合同。這時,心里深受打擊,很不甘心,自己跟了半個多月的客戶,就這樣被別人給搶走了,又是抱怨這抱怨那,自己也慢慢的市區(qū)了信心,對公司也失去了信心。
    慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭,工作狀態(tài)就慢慢的跌入低谷。然而,在這個時候,我找主管談心,和他說我想放棄的念頭,他細心的給我講解、分析、指導,又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解:一件簡單的事情重復做,一定會成功!
    “成功者肯定有方法,失敗者肯定有原因!”這句話,讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因,我對這次的失敗做了詳細的總結,發(fā)現(xiàn)的確自己還是有很大的原因存在,尤其是在最后成交階段,沒有做好很好的準備工作。有失必有得,在這次失敗的過程中,我得到了深刻的教訓,也得出一些銷售以及成交的經驗。我覺得,在這個階段過程中,像我們剛進入這個行業(yè)的業(yè)務員,更要不斷的向主管溝通,反映自己的當時情況,還要向一些老的業(yè)務員溝通,分享他們的經驗,給與自己的各方能力得以一定的提升。
    還有一點最關鍵的,就是要不斷的對自己的工作成果做總結,不斷的總結,不斷的總結,總結出一套真正屬于自己的工作方式,自己的銷售風格!通過領導和同事的幫助,我對自己充滿信心,堅信,沒有任何問題可以阻擾我的工作!今天,我要開始新的生活!
    通過前兩個月對工作的不斷熟悉、實踐與磨練,對產品專業(yè)知識的掌握,市場的開發(fā)和布控,以及銷售技巧方面有了更進一步的了解與提高,在工作效率上也有了一定的改善。
    “業(yè)精于勤而荒于嬉”,在后期的工作中我會不斷學習,擴大自己的知識面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
    最后希望在后期的工作中,領導和同事對我多多支持,多提要求,多提建議,使我在這個大家庭能更好更快的完善自己,更好的適應工作需要,更好的服務每一位客戶,從而實現(xiàn)自我的人生價值!
    醫(yī)生個人業(yè)務工作總結篇十八
    時光荏苒,轉眼一年的時間飛逝過去了。20xx就要過去了,明年又是一個新開始,在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的.歷程不禁感慨十分。
    在這一年里雖然沒有取得驚人的成績,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經驗的人來說,銷售確實不難,但對于一個銷售經驗不是很豐富,剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的,到現(xiàn)在為止,我不再說自己是一個銷售新人,因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間,說長不長說短不短,大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。
    20xx這一年又快過去了,雖然沒有取得斐然的成績,但是我覺得已經做得對得起自己,每天我沒有在虛度光陰無所事事,而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶,一個業(yè)務員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績,這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果,一定再接再厲,做最大的努力去挑戰(zhàn)極限,爭取明年做到超過預定銷售額。
    在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網絡銷售平臺,一個一個上傳產品寫英文產品描述,由于去年那半年的時間沒有實質性的單在跟對產品了解得非常淺顯,所以在產品描述階段利用了比較長的時間,開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩,全靠自己慢慢摸索出來,怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大部分時間比較細致地去回復詢盤,結果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復得也很少,而且回復得不太詳細,實則從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買??赡苤皇菫榱朔e累一些報價,或用于與其他供應商的報價做比較,這一季度的報價基本都是無用功。
    在第二季度的時候可能產品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶,他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣,而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復你的問題。
    實際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠,這樣拿到單的機會就較高。同時,還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大,他們于是來國參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產的設備,這個有很多因素影響買賣的成功,價格因素,溝通因素,公司其他一些因素。所以成功與否,看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多,不過每次都要好好把握。
    第三季度基本都是在跟單學做單據(jù),其實這些表面上不難,但是都是些細致活,只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關。就拿單單要相符單證要一致來說,公司抬頭一定要用對,不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產地證用的不是一個公司的,那么就會出問題了,這只是其中的一例。
    第四季度,在11月上旬所幸接到了一個單,本來是打算做完今年辭職了,明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
    因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃,其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的,只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報,但是有所付出就一定會有得,天上不會自動掉餡餅,只有自己努力去爭取才有機會獲得成功,成功總是垂青于有準備的頭腦,所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知。
    這一年即將過去,在這一年里失望過也慶幸過,慶幸地是在沒有其他做外貿的同事的帶領下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了,這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術上的一些問題無法給客戶解答清楚,因為那些是要弄懂原理才弄得清的,比如說那些管路的原理,水從哪里流進后經過哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,打開哪些開關又是洗膜的,打開哪些是沖洗預處理罐子的,哪個閥門又是什么功能的等等,等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產線的機器,那里面的細節(jié)涉及技術上的問題應該,所以說無論從事哪個行業(yè),學是無止境的。從這些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
    醫(yī)生個人業(yè)務工作總結篇十九
    時光匆匆,20xx年馬上就要過去了。在單位領導及同事的幫助帶領下,在公司領導的領導下,努力做好本職工作,認真完成了領導所交給的各項工作,在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高,不但增加了社會經驗,專業(yè)知識也有提高,對現(xiàn)在所從事的招標代理行業(yè)也有了很深的認識。本著“兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實實做人”的宗旨,扎扎實實地完成的各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)簡要將我這一年來的工作總結如下:
    協(xié)助邵波完成方案編制,報名審核,發(fā)布項目公告公示以及項目管理系統(tǒng)的維護工作,并及時與甲方溝通,制定開評標時間,本人入職以來共參于邵波承接項目44個,共計參與開評標60余次。并協(xié)賈斌完成烏蘭察布鐵塔項目,參與開評標。在認真負責完成工作的情況下。共收標書費33500元,服務費177789元,其中服務費是由甲方支付,近期,配合中國鐵塔股份有限公司呼和浩特市分公司完成審計工作。
    公誠的我們是一個團體,只有在我們的相互團結,相互溝通和默契的配合下,才能認真的完成了一個又一個工程的招投標工作,我相信在自己今后的工作中,通過自身的努力,能為公司創(chuàng)造更多的財富,為自己積累更多的經驗,做好自己的本職工作。
    “不經歷風雨,怎么見彩虹”。不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路,不讓問題擱淺。辦法總比困難多,動腦筋想辦法,沒什么解決不了的問題,只有不斷戰(zhàn)勝自我,超越自我,才能不愧于自己。
    盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經過半年來的努力,使我更清醒地看到了自身存在的問題:
    (一)業(yè)務知識水平亟待提高。作為一名招標代理工作人員,應該既要深諳招標代理業(yè)務,更要有超前意識,認真學習盡快為今后的招標代理工作打好基礎,要成為一名優(yōu)秀的招標代理人員。
    (三)服務技能和水平提高。把服務當作一項“工程”來做。使招標項目順利進行。提前進入角色是十分關鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務態(tài)度、任勞任怨的工作作風,而是服務意識和服務技能相結合的特征。新的一年,我決心向專業(yè)知識靠攏,讓服務有一個質的升華。
    新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會更加努力學習業(yè)務知識,提高自己的工作技能,不辜負各領導的關懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強學習,認真負責,承接更多的新項目,為公司帶來更多的收益。
    醫(yī)生個人業(yè)務工作總結篇二十
    轉眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自我半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
    從x月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的主角轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:
    進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應當不斷的學習,積累,與時俱進。
    在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自我把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自我去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿易知識,學習理解。不斷總結和改善,提高素質。
    自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達本事不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質可是關,這根本不象是我自我,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一向相信自我能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一向儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一向渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自我“我對自我說。
    20xx年工作設想
    總結一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,19年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    依據(jù)10年銷售情景和市場變化,自我計劃將工作重點劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經常堅持聯(lián)系,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
    1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。6、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
    1、不能正確的處理市場信息,具體表此刻:
    缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的本事,加強溝通交流,能夠正確確定信息的準確性。
    3、缺乏計劃,缺少保障措施。
    4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
    5、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實性,并同時確定你對產品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
    以上是個人一年以來的工作總結,如有不足之處,望批評指正,感激公司的培養(yǎng),感激我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我必須會以進取主動,自信,充滿活力的心態(tài)去工作。
    醫(yī)生個人業(yè)務工作總結篇二十一
    “忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,對我而言,20xx年的工作是難忘的、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應和調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
    在部門領導的大力支持和各位同事的密切配合下,以榜樣為旗幟,立足本職,踏實進取,較好的完成了自己的本職工作和領導交辦的工作,現(xiàn)將本年度主要工作匯報如下:
    (一)釘釘共創(chuàng)營銷活動。
    作為全省唯一的釘釘試點城市,深入研究釘釘平臺功能,探索以阿里為代表互聯(lián)網公司的體制機制和運營模式,以釘釘為抓手加強客戶走訪,從推應用到全業(yè)務的帶動。
    通過釘釘,實現(xiàn)業(yè)務突破。濟寧市委、市政府及區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府全面推廣釘釘應用,帶動行業(yè)內各級單位的全面啟動,實現(xiàn)市到縣的直接貫穿,形成多點突破全面開花的局面。
    (二)創(chuàng)新業(yè)務標準化產品全渠道營銷活動。
    為了讓創(chuàng)新業(yè)務從個性化想普通化轉變,讓更多非政企客戶經理(包括營業(yè)人員)快速掌握產品和技能,通過明確目標計劃、梳理標準產品,完善營銷話術,復制總結案例四個步驟,創(chuàng)新業(yè)務標準化產品營銷短程賽在各區(qū)縣逐一啟動,全渠道開展創(chuàng)新業(yè)務常態(tài)化營銷。經過試點縣活動的開展,不斷優(yōu)化并完善物聯(lián)網和云產品,實現(xiàn)創(chuàng)新業(yè)務標準化產品全面發(fā)展。一個月多的時間五個區(qū)縣已銷售標準化產品共計122個,帶動收入31萬。
    (三)公有云項目營銷活動。
    通過快速復制汶上云應用推廣做法,借助政府力量,以推介會為突破口,抓住政府歲末年初的考核黃金期,實現(xiàn)云業(yè)務全面突破,一個月的時間完成公有云63.5萬元。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是專業(yè)能力亟待提高,和有經驗的同事比較還有一定差距,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
    (一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
    (二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,力求把工作做得更好。
    (三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
    (四)組織做好創(chuàng)新型業(yè)務的拓展活動,主要做好“云、物”創(chuàng)新業(yè)務標準化產品營銷活動。
    (五)完成領導安排的工作,同時緊緊圍繞公司任務指標,繼續(xù)做好負責的相關工作。