一個好的計劃需要具備可行性、明確性和靈活性,以應對不同情況下的變化和挑戰(zhàn)。對于復雜的計劃,可以將其分解為若干個小的任務和階段,以便更好地監(jiān)控和管理。通過總結已有的經驗和教訓,我們可以更好地制定和執(zhí)行計劃。
門診西藥房工作計劃篇一
持續(xù)增強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理方法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關法律法例的學習,增強對藥品有關法律法例的認識,全方向提升藥房工作人員自己職業(yè)道德素質。增強處方書寫質量的管理,每個月不按期抽查并評析門診處方,嚴格履行處方管理制度及我院處方評論制度,規(guī)范處方書寫,對不合理狀況進行及時通告。
為了進一步增強我院抗菌藥物臨床應用管理,促使抗菌藥物合理使用,提升醫(yī)療質量,減少患者經濟負擔,預防過分使用、濫用,控制藥品花費在整個醫(yī)療活動中所占的比率,擬訂我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
按期抽查處方并評論,違犯《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以交流,交流后仍不改將上報醫(yī)務科,由醫(yī)務科辦理。
萬古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其余抗菌藥物,科室應憑處方經科主任署名后,署名后再到藥房取藥。緊迫狀況下可越權使用,但處方量僅限1天。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸?天量。
擬訂我院20xx年的用藥基本目錄,并保證目錄內的藥品供給,保證臨床的用藥需求,做好藥品網(wǎng)上采買的各項工作。
個不停反應、不停調整、不停規(guī)范的過程,從整體上增強和推動服務工作的規(guī)范化和標準化。
進一步規(guī)范藥品不良反響監(jiān)測工作,親密配合醫(yī)療、護理等有關部門,及時上報藥品不良反響報告。增強藥學服務窗口的工作展開,更直接、更全面的為病人供給藥學服務。
擬訂藥劑科職效查核制度,細化各項查核指標,堅持履行全面質量查核,經過對各樣制度、查核標準的嚴格履行,推行彈性工作制、整改勞動紀律,使各部門工作達到規(guī)范化、程序化、標準化。
為提升藥質量量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)建更多更大的社會效益、經濟效益,在院領導的指導與扶助下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝集力量、同心合力、決心進步、努力工作,以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和藥學的發(fā)展盡一份菲薄之力!
門診西藥房工作計劃篇二
1、加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、做好新入院護士、低年資護士的`培養(yǎng)和考核工作,強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神。
3、加強“三基”培訓及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,每學期一次理論考試。
4、強化相關護理知識的學習和考核,注重理論考試與臨床應用相結合,要求講究實效,不流于形式。
5、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。
1、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。
嚴格無菌操作及查對制度,提高護理水平和質量,杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。
2、認真做好基礎護理工作,使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、注重收集護理服務需求信息,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。
4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10—20分,反之扣10—20分。
5、做到服務質量零投訴。
1、加強基礎護理,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作如下:
(1)做好長期臥床病人的護理。
(2)加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理。
2、嚴格護理文書的書寫,力爭合格率為98%。
(1)責任到人,嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。
(2)護士長每天抽查,重點是護理記錄。
(3)學習護理文書書寫標準,并定期講評護理文書。
3、成立質控小組,虛心聽取醫(yī)生對護理質量的意見,積極配合醫(yī)生的工作,使護理質量達到一個新的水平。
4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達100%。
門診西藥房工作計劃篇三
作為我院重點科室,在新的一年里,計劃從以下幾方面加大工作力度,使我院精神科進一步發(fā)展。
擴大細化病種,計劃成立專項病門診及住院病房;如xx,xx等等,這樣對于擴大病原,統(tǒng)一管理,資源共享等都是有好處的。這些醫(yī)療單元的建立都可以使我科得到新的發(fā)展。
目前我科設床位x張,計劃增加至x張,可以逐步與腦外科,心理衛(wèi)生科等科室進行有序的經驗交流,具體到我科醫(yī)療人員應積極參加其它科室學術會議,進行技術學習,以期在不遠的將來能夠成立腦系科專科,這對于廣大病患可謂極大的福音。創(chuàng)建腦系科監(jiān)護室,積極為腦系科危重病人提供及時,全面,有效,便捷的專業(yè)醫(yī)療護理服務。創(chuàng)建腦脊液病理室,為第一時間精確診斷疑難少見病提供性的依據(jù),為培養(yǎng)專業(yè)人才創(chuàng)造良好的環(huán)境。
繼續(xù)完善學科人才梯隊結構,年中科內應有x名副主任醫(yī)師晉升為主任醫(yī)師,x名主治醫(yī)師晉升為副主任醫(yī)師,另增加住院醫(yī)師x名。培養(yǎng)碩士x名等。
對現(xiàn)有副主任醫(yī)師及主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研、教學等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務,加強他們在基礎理論和專業(yè)技術理論方面的學習,盡量選送他們外出接受專科進修,參加短期的學術交流,以掌握國內外精神科的研究、發(fā)展動態(tài),參加專項技術學習班。對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內和科內,重點在于對他們臨床基本機能、醫(yī)學基礎理論和臨床思維方法、基本功的培養(yǎng),以加強平時考核,嚴格從上級醫(yī)師的教學查房及病例分析等入手,使他們在住院醫(yī)師培養(yǎng)計劃后,能成為一名合格的主治醫(yī)師。
護理人員的培訓以崗位練兵為主,鼓勵她們參加護理專業(yè)的高等教育本科自學考試,或到醫(yī)學院校護理專業(yè)接受脫產和半脫產的學歷教育,選派優(yōu)秀人員到各醫(yī)院進修。
購入核磁共振,開展神經介入治療,并購置24小時視頻腦電圖監(jiān)測儀、肌電誘發(fā)電位儀,購置dsa等設備,以提高神經疾病的診斷、鑒別診斷及治療水平。
繼續(xù)加強醫(yī)療核心制度學習,加強黨建及精神文明建設,強調敬業(yè)愛崗,以病人為中心的科室文化建設,增強科室凝聚力。
門診西藥房工作計劃篇四
為提高我院院感管理質量,進一步搞好院感管理、傳染病管理工作,保障醫(yī)療、護理安全,特制定20xx年工作計劃:
1、每月下到各個科室監(jiān)測住院病患院感發(fā)生情況,督促臨床醫(yī)生及時報告院感病例,防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。
2、每月對手術室、產房、血透室等重點部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進行消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測一次。發(fā)現(xiàn)不合格處,嚴加整改,直至監(jiān)測結果合格為止。
3、每季度對臨床科室、重點部門進行消毒隔離質量檢查一次,對檢查結果進行反饋,并提出改進措施。
4、根據(jù)本年度院感監(jiān)控管理要求,配合全國院感監(jiān)控管理培訓基地,開展醫(yī)院感染橫斷面調查一次。
1、按照相關規(guī)定對抗菌藥物實行分級管理,定期調查住院病患抗菌藥物使用情況。
2、協(xié)助檢驗科定期公布醫(yī)院前五位感染細菌譜及其耐藥菌,為臨床醫(yī)生合理使用抗菌藥物提供依據(jù)。
1、每天收集醫(yī)院各科室的傳染病報告卡、死亡醫(yī)學診斷證明書、居民惡性腫瘤報告卡,做好醫(yī)院疫情報告和死亡、腫瘤病例報告工作。
2、每天對收集的傳染病報告卡進行審核,保證其內容完整、真實。
3、收到疫情報告卡和死亡病例報告后,按照規(guī)定時限,通過國家傳染病疫情監(jiān)測信息系統(tǒng)進行網(wǎng)絡直報。
4、每月末,查閱醫(yī)院本月的門診日志、出入院登記、出院病歷、放射科檢查結果及檢驗科陽性結果登記本,發(fā)現(xiàn)漏報及時補報。
5、每月與醫(yī)務科核定死亡病例登記,發(fā)現(xiàn)漏報及時補報。
6、認真做好上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院的疫情管理、報告的檢查工作,配合疾病預防控制部門搞好疫情調查工作。
1、每月到醫(yī)院臨床支持中心檢查一次,督促醫(yī)療廢物分類、收集、運送等制度執(zhí)行情況,避免發(fā)生醫(yī)療廢物流失。
2、每月查閱醫(yī)療廢物交接登記本一次、發(fā)現(xiàn)漏項及時填補。
1、將手衛(wèi)生消毒列入科室質量檢查項目,每季度抽查醫(yī)務人員進行手衛(wèi)生消毒技術考核一次。
2、加強職業(yè)暴露防護知識宣傳教育,減少職業(yè)暴露風險。
3、發(fā)生醫(yī)務人員職業(yè)暴露后,嚴格根據(jù)有關規(guī)定進行妥善處理。
1、本年度協(xié)同醫(yī)教科組織新進人員進行院感、傳染病知識崗前培訓一次。
2、分層次開展醫(yī)院醫(yī)務人員院感知識培訓兩次,提高醫(yī)務人員院感知識水平。
門診西藥房工作計劃篇五
門診護理工作將本著病人之上以病人為中心的服務宗旨,積極響應優(yōu)質護理服務理念,努力提高病人滿意度,特制定本年度護理工作計劃如下:
1、由于門診大部分是低年資護士,計劃主要從口腔護理基礎培訓開始,強化她們的學習意識,引導、關愛、支持、幫其至達標。
2、加強專科技能的培訓:制定出口腔護理各項操作流程標準與考核計劃,每月操作培訓1周后組織考核,并根據(jù)月培訓重點出理論考試試卷并組織進行考試,要求講究實效、實用。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。
2、繼續(xù)開展健康教育。
3、對體檢者發(fā)放滿意度調查表,并對滿意度調查中提出的意見進行整改,如加強導診服務等。
4、對新分配的護士進行崗前培訓,內容包括職業(yè)素質、規(guī)章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、??浦R、合格者給予上崗。
門診大廳不單單實施導診工作,還面臨傳染病的初期分診工作,帶領大家學習相關的傳染病診斷預防知識,并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。
實施服務在細處,幫人在急處的服務信條,落實優(yōu)質護理,護理人員從細微處入手,點點滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號,取藥,幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等,與患者加強溝通,為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新工作模式,豐富工作內涵,加強安全管理等舉措的落實,使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
1、操作中嚴格執(zhí)行一人一用一消毒制度,要求護士具有個人防護意識,操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設備或物品時應加戴薄膜手套,并將公用設備工作端(如美白儀、根測儀、光固化燈等)包好防污膜。
2、建立、停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學習使用。
為方便臨床工作,門診公用設備定點放置、定人管理,制定各項使用登記制度,責任到人。
門診西藥房工作計劃篇六
1、積極參加醫(yī)院組織的各種學習和培訓。
2、根據(jù)本科室特點,每周組織業(yè)務學習一次,并做好學習情況登記。每日進行考試考核一次。
3、鼓勵職工自學及參加院內外培訓學習、努力提高業(yè)務技術水平。
1、根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務科、護理部、感染科等職能科室安排,逐步逐項進行準備。
2、根據(jù)二次醫(yī)院評審標準細則的規(guī)定做好日常工作的各種醫(yī)療文書的書寫。認真仔細做好各種登記。
3、與醫(yī)務科、護理部配合做好急診科籌建工作。
4、定期組織本科室醫(yī)護人員學習和掌握本科室范圍內的急危重癥疾病的搶救和治療,要求達到熟記各種疾病的搶救流程。
5、定期培訓各種急救技術操作,并進行考核。
6、安排和組織學習“三基”知識,并每月考試一次。
1、延續(xù)“服務年”活動,長期堅持“下一站服務模式”并逐漸改善、養(yǎng)成工作習慣。
2、提倡文明用語,禮貌服務,用笑臉面對每一位病人。為病人提供各種人性化服務,如,熱水、熱水器等等。
3、保持就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生,給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
1、組織學習醫(yī)療核心制度,要求每位職工要熟記和自己相關核心制度并認真落實到工作中。
2、各種醫(yī)療操作嚴格按醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行。各種治療嚴格執(zhí)行“三查十對”制度。治療前,治療時及治療后,仔細核查核對,杜絕差錯事故發(fā)生。
3、做好各種醫(yī)療文書的書寫,認真做好門診登記,門診病歷,處方及危重病人的病情及治療的各種記錄,防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
4、按時上、下班,嚴格交接班制度,杜絕脫崗。
5、治療過程中加強巡視,加強和病人溝通。及早發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
1、堅持公開,公正,公平的原則,做好各種工作量的統(tǒng)計,做到多勞多得,以激勵職工工作積極性。
2、制定本科室獎金分配方案,給各個崗位制定工作任務及創(chuàng)收目標。
1、上午提前10分鐘上班,提前交班準時開診。
2、杜絕遲到和早退現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
3、各種請假都要辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
門診西藥房工作計劃篇七
在新的一年里,醫(yī)院感染管理將堅持預防為主的方針,以加強醫(yī)院感染管理,提高醫(yī)療護理質量,保障病患安全的目標認真抓好醫(yī)院感染管理的各項工作,特制定20xx年院感工作計劃如下:
1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關知識培訓,并做好記錄。
2、院感科全年組織院感知識講課兩次,采取多種形式進行全員培訓,試卷考核,提高醫(yī)務人員醫(yī)院感染防范意識。
3、落實新職工崗前培訓。
4、對衛(wèi)生員進行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護知識培訓。
5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續(xù)教育培訓班,以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢,新動態(tài),提高我院感染管理水平。
1、各科使用的消毒液根據(jù)性能按時更換,器械按規(guī)定及時消毒滅菌,合格率達100%。使用中的各種導管按規(guī)定進行消毒更換。
2、加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生的管理工作,不定期下科室檢查醫(yī)務人員洗手的依從性。
1、嚴格《醫(yī)院手術部位管理規(guī)范》執(zhí)行,每月進行手術切口感染監(jiān)測。
2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,落實24小時報告制度。
3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)實行醫(yī)院感染暴發(fā)預警報告,分析并調查傳染源,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感案件的發(fā)生。
4、做好醫(yī)務人員的職業(yè)防護工作,各科室將每次出現(xiàn)的職業(yè)暴露及損傷的人員上報院感科,院感科做好登記,保護易感人群,有效控制醫(yī)院感染。
1、醫(yī)療廢物按要求分類放置,密閉,包裝袋有標識,出科有登記,專人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存處集中放置。
2、醫(yī)療廢物轉移單由專職人員填寫,并保存存根備查。
門診西藥房工作計劃篇八
在院兩委的正確領導下,我院門診部各項工作有序開展,為進一步理清思路,更好的做好明年各項工作,特計劃如下:
一、進一步改善就醫(yī)環(huán)境,改進服務流程,進一步做好為老弱病殘患者提供代掛號、代繳費、代取藥、陪檢查、送住院等服務,嚴格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結果等候時間進行承諾內容,完善為患者提供檢查結果等詢方式,進一步提升醫(yī)院形象。
二、計劃20xx年完成門診量 12000 人次,實現(xiàn)業(yè)務收入超過150萬元。
三、狠抓門診醫(yī)療質量管理,加強門診醫(yī)務人員法律法規(guī)學習,進一步強化醫(yī)務人員的醫(yī)療風險防范意識,規(guī)范各種醫(yī)療行為,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度,熟練掌握門診就診病人突發(fā)事件的處理預案及各項急救措施,不定期抽查門診日志、門診病歷、處方的書寫情況,對出現(xiàn)質量問題的醫(yī)師進行正面說服警示教育,對屢教不改者采取經濟處罰手段使其改正,減少醫(yī)患糾紛及投訴,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、進一步強化門診醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育,對門診醫(yī)務人員定期組織學習,學習廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,醫(yī)師行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等,結合實例不斷進行警示教育,狠剎門診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風。
五、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,定期組織科內講課,對專
科知識,??萍寄?,急救知識,急救操作進行學習培訓,提高醫(yī)務人員業(yè)務水平和職業(yè)素質。
門診西藥房工作計劃篇九
1、每月一次的組織生活會,增加學習和討論時事政治形勢。通過上海基層黨建網(wǎng)、松江基層黨建網(wǎng)等平臺,學習政治思想理論。
2、鼓勵黨員將自己喜愛的書籍推薦給大家,并記好讀書筆記,多寫心得體會。
3、支委帶頭上微型黨課,今年至少推薦三篇參加總支“精品黨課”評選。
4、與消化支部做好結對支部共建工作。
5、支部黨員至少每人參加一次志愿者活動。
1、組織一次上網(wǎng)檢索培訓,幫助支部內黨員上網(wǎng)查閱業(yè)務文獻。
2、鼓勵黨員到醫(yī)院圖書館借閱圖書。
3、保持與相關科主任聯(lián)系,協(xié)調好各科之間的工作關系,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
4、要求黨員在工作中,尋找工作流程和服務細節(jié)上的不足,提出合理化建議,為醫(yī)院等級復審作貢獻。
1、做好黨員責任區(qū)工作,指導和落實好黨群結對聯(lián)誼活動。
2、關心和慰問支部內困難黨員和群眾。
3、支部及時收集和反饋群眾的意見和建議。
4、組織好醫(yī)院首屆職工運動會,發(fā)動黨員和群眾積極參與。
門診西藥房工作計劃篇十
新的一年,門診部將在院領導和指導下工作,結合醫(yī)療質量安全管理年活動,深入開展各項醫(yī)療活動。
一、推崇“病人至上、微笑服務”的服務理念。
門診是醫(yī)院的前沿陣地,精神風貌和業(yè)務水平最能代表醫(yī)院形象,時刻樹立“全心全意為人民健康服務的思想”,把各項工作做好做細,強化“外樹形象、內強本質”的觀念。
二、門診日志和處方合格率達100%。
新的一年里,嚴格管理,按處方管理規(guī)定,合格率達100%,門診日志達100%。
三、傳染病漏報率零誤差。
嚴格傳染病報告制度,各項漏報率為零。
四、努力完善中醫(yī)特色科室。
大力推行中醫(yī)藥農村十項適宜技術,服務患者,減輕患者負擔,突出中醫(yī)藥的“簡、便、廉”的特點,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層的作用。
五、積極配合公衛(wèi)工作。
公衛(wèi)工作是群眾性工作,教育大家要整體觀念強,秉大公衛(wèi)工作,人人參加,把整體醫(yī)療水平上一個臺階。
六、狠抓醫(yī)療安全,爭取業(yè)務收入上臺階。
在狠抓醫(yī)療安全的同時,挖掘各自潛力,盡最大努力,讓門診部收入上一個新臺階。
七、樹立勤儉節(jié)約思想。
教育職工,節(jié)約一度電、一滴水,杜絕長明燈,長流水,公共財物愛護完好,損壞賠償。
閬中樊恩勝醫(yī)院門診部。
二0xx年十二月十九日。
門診西藥房工作計劃篇十一
我在門診西藥房的實習中,我學會了對處方的分類與管理,知道了藥品的擺放位置及分類,精神藥品,麻醉藥品,貴重藥品等特殊藥品的管理方法,了解發(fā)藥,退藥的程序,掌握了一些常用藥品的適應癥一級在用藥過程中的注意事項。知道了醫(yī)院藥品的購進過程以及購進購藥在進入醫(yī)院藥房前需注意和檢查的事項。
實習是我們把學校學到的理論知識應用于實際中的一次嘗試,是我們邁向社會的第一步。通這次實習,我發(fā)現(xiàn)了不少自己的問題,也找到了自己的缺點和不足。實習不但豐富的自己的專業(yè)知識,積累了社會經驗,為以后走上社會工作崗位打下了基礎,也增強了自己的適應社會的能力,讓我更深刻的勒戒社會,更便捷的融入社會。
此次實習讓我學到了許多書本上學不到的東西,有效地鍛煉了自己,張了見識,開闊了視野。讓我知道自己所學的知識還太膚淺,專業(yè)知識在實際應用中的匱乏。使我了解到必須讓自己懂的更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
門診西藥房工作計劃篇十二
1.積極參加醫(yī)院組織的各種學習和培訓。
2.根據(jù)本科室特點,每周組織業(yè)務學習一次,并做好學習情況登記。每日進行考試考核一次。
3.鼓勵職工自學及參加院內外培訓學習、努力提高業(yè)務技術水平。
二、做好二次醫(yī)院評審準備工作。
1.根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務科、護理部、感染科等職能科室安排,逐步逐項進行準備。
2.根據(jù)二次醫(yī)院評審標準細則的規(guī)定做好日常工作的各種醫(yī)療文書的書寫。認真仔細做好各種登記。
3.與醫(yī)務科、護理部配合做好急診科籌建工作。
4.定期組織本科室醫(yī)護人員學習和掌握本科室范圍內的急危重癥疾病的搶救和治療,要求達到熟記各種疾病的搶救流程。
5.定期培訓各種急救技術操作,并進行考核。
6.安排和組織學習“三基”知識,并每月考試一次。
三、做好醫(yī)療服務。
1.延續(xù)“服務年”活動,長期堅持“下一站服務模。
式”并逐漸改善、養(yǎng)成工作習慣。
2.提倡文明用語,禮貌服務,用笑臉面對每一位病人。為病人提供各種人性化服務,如,熱水、熱水器等等。
3.保持就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生,給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
四、延續(xù)“質量年”活動,提高醫(yī)療質量,保證醫(yī)療安全。
1.組織學習醫(yī)療核心制度,要求每位職工要熟記和自己相關核心制度并認真落實到工作中。
2.各種醫(yī)療操作嚴格按醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行。各種治療嚴格執(zhí)行“三查十對”制度。治療前,治療時及治療后,仔細核查核對,杜絕差錯事故發(fā)生。
3.做好各種醫(yī)療文書的書寫,認真做好門診登記,門診病歷,處方及危重病人的病情及治療的各種記錄,防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
4.按時上、下班,嚴格交接班制度,杜絕脫崗。
5.治療過程中加強巡視,加強和病人溝通。及早發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
五、完善獎金分配制度。
1.堅持公開,公正,公平的原則,做好各種工作量的統(tǒng)計,做到多勞多得,以激勵職工工作積極性。
2.制定本科室獎金分配方案,給各個崗位制定工作任務及創(chuàng)收目標。
六、加強勞動紀律管理。
1.上午提前10分鐘上班,提前交班準時開診。
2.杜絕遲到和早退現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
3.各種請假都要辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
七、完成經濟收入80萬。
門診西藥房工作計劃篇十三
2.收方后應對處方內容,包括病員姓名、年齡、住址、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等,詳加審查后方能調配。遇有缺藥、藥品用量用法不妥或有配伍禁忌等問題時,應與開方醫(yī)師聯(lián)系更正。
3.配方時,應細心、迅速、準確、遵守調配技術常規(guī)和藥劑科規(guī)定的操作規(guī)程,不得估計取藥,禁止用手直接接觸藥品。
4.嚴格遵守核對制度。調劑室有二人以上工作時,處方配好后應經另一人核對發(fā)出,處方調配人及核對人均須在處方上簽名;若只有一人配方應自行核對,交班時由他人對處方復審后補簽名。
5.發(fā)藥時應將藥袋上的內容填寫清楚,發(fā)出整瓶、整盒的藥品要貼上用法標簽,并向病人交待用法和注意事項。急診處方隨到隨配。
6.門診西藥房負責人定期組織檢查藥品質量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,防止發(fā)出過期、失效、霉變藥品.凡是有效期在一年以內的藥品要在警示牌上登記。
7.往儲藥瓶補充藥品時,必須細心核對,不同片型、顏色不可混放,藥瓶儲藥不得超過九成滿。
8.含有品、醫(yī)療用毒性藥品、、貴重藥品的處方調配,按相應管理辦法執(zhí)行,
9.調劑室的衡器、量具要按照計量規(guī)定,定期檢查,做好記錄。
10.定期檢查門診科室儲備藥品的質量、使用和管理情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
11.工作人員要衣帽整齊、佩戴胸卡,保持室內衛(wèi)生,物品擺放有序,遵守勞動紀律,堅守工作崗位。
12.其他人員非公事不得進入藥房。
【監(jiān)督檢查】。
1.建立藥房工作日志,記錄每天工作情況,作為年終考核工作業(yè)績的.依據(jù)之一。
2.調劑室每月至少檢查藥品質量一次,發(fā)現(xiàn)即將過期或有質量問題的藥品,要區(qū)別不同情況及時處理,并做好記錄。
3.藥房負責人每天抽查調配人員是否執(zhí)行操作規(guī)程,要有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正,進行批評教育,按院規(guī)扣罰獎金。
4.差錯事故、投訴登記內容完整,有當事人、事情經過、調查情況和處理結果,并按規(guī)定向上級報告。對出現(xiàn)嚴重差錯或事故的責任人,調離現(xiàn)工作崗位。
5.調劑人員必須具有藥學專業(yè)技術職稱,未經培訓的其它衛(wèi)技人員不得從事調劑工作,如發(fā)現(xiàn)上述問題,追究主管院長、院長責任。
6.調劑室對急診室等門診科室的搶救用儲備藥品,每月檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,要有檢查記錄。
7.調劑人員每年體檢一次,有體檢檔案,患傳染病者不得上崗。
8.藥劑科每季度組織一次檢查,內容主要是藥劑管理、窗口服務、藥品質量、調配質量及自查記錄。檢查結果作為考評的主要依據(jù)。
門診西藥房工作計劃篇十四
上班不遲到,不早退,工作認真,和睦與老師、同學相處?,F(xiàn)將整個實習情況作如下報告:
一、掌握了藥品的分類與陳列。
1、藥品的分類。
首先是藥品與非藥品分開,處方藥與非處方分開,內服藥品與外用藥品分開,然后按劑型或用途進行分類,按劑型可分為:片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為:抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。
2、藥品的.陳列。
應有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具,拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留,不能保留的要在標簽上寫明其品名、規(guī)格、生產批號、有效期限,并有藥品效期一覽表。
對于毒性藥品應設專柜、雙人、雙鎖管理。
二、熟悉了處方的調配原則。
進行處方調配要掌握常用藥品的名稱(化學名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法,藥物不良反應及配伍禁忌等,例如:雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價、配方的程序進行處方調配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權拒絕調配。
期間重點掌握如下:
1、藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出。
2、看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
3、拾處方,拾處方要認真、細心,要檢查有無藥物配伍禁忌。
4、處方的計價收費。
門診西藥房工作計劃篇十五
1.在主任領導下,負責西藥房的各項工作。
2.負責督促本組人員認真執(zhí)行各項藥品管理法規(guī)、工作制度、崗位職責、技術操作規(guī)程以及醫(yī)院有關規(guī)定,并經常檢查執(zhí)行情況。及時糾正違章行為,嚴防差錯事故發(fā)生,確保患者用藥安全。
3.根據(jù)醫(yī)院和科室的總體工作任務,制定本組的工作計劃,并組織實施;經常性檢查計劃的完成或推進情況,定期。
總結。
匯報。
4.根據(jù)藥品使用、消耗量,周密制定每周藥品請領計劃,保證門診用藥的持續(xù)、平穩(wěn)供應;做好搶救用藥的及時供應。
5.負責協(xié)調與臨床及患者的溝通工作。經常了解用藥需求和意見,妥善處理臨床及患者反饋的問題,重大問題應向科主任匯報;及時向臨床及患者傳遞藥品與用藥管理信息,做好藥學服務。負責協(xié)調本組與科內其他班組的工作。
6.嚴格按照國家有關規(guī)定,負責麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品等的規(guī)范管理,做好貴重藥品的逐日清點統(tǒng)計。
7.負責庫存藥品的養(yǎng)護,定期處置藥品的滯用問題,嚴格藥品有效期的管理,確?;颊哂盟庂|量安全。
8.做好門診患者用藥咨詢服務工作,定期做好處方用藥合理性分析和處方書寫質量分析,記錄并通報發(fā)現(xiàn)的問題。負責收集藥物不良反應(adr)信息。9.負責組織每月的藥品盤點工作,做到賬物相符,按時上報各類報表,嚴格控制藥品報損率在規(guī)定的范圍內。
10.負責組織本組人員的業(yè)務學習和崗位練兵,開展科研和技術創(chuàng)新;組織并參與藥學畢業(yè)實習生的帶教。
11.負責本組人員的工作崗位安排、值班安排、日常考勤和績效考核。認真進行差錯事故的分析、總結并登記。12.完成主任交付的其他工作。
門診西藥房工作計劃篇十六
20xx年將繼續(xù)在上級領導的指導下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經營要求,開展并做好綜合門診的各項工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務?,F(xiàn)計劃安排如下:
全年經營任務指標定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:
一季度(150萬元)。
1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元。
二季度(160萬元)。
4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元。
三季度(160萬元)。
7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元。
四季度(180萬元)。
10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元。
各??平洜I任務指標分配另行擬定(略)。
1、加強門診制度與紀律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。
2、提高醫(yī)生的業(yè)務技能以及經營意識和運作水平,夯實經營基矗。
3、經營有側重點,尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4、進行資源整合,淘汰經營業(yè)績較差的科室項目,引進市場前景好的新技術項目,為經營創(chuàng)造新的利潤增長點。
5、充分利用醫(yī)保、新農合的優(yōu)勢,加大各種手術患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術和住院的比例。
6、加強與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準,以實現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質水平的營銷活動,推動經營業(yè)績的持續(xù)增長。
7、加強與網(wǎng)絡部、市場部的合作,提高營銷業(yè)績。
8、加強與導醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務,提高患者咨詢預約來院就診率。
9、加強與相關部門、科室的協(xié)調合作,減少患者流失率。
1、服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領導與管理。
2、做好本部門工作的同時,完成領導安排的其它任務。
3、協(xié)調全院搞好各方面的工作及各種活動。
4、促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
5、接受公司及醫(yī)院安排的各種學習和培訓規(guī)程。
為了更進一步方便患者就診,逐步提高預約門診比例,減少患者等候時間,推動文明有序掛號就診,特制定預約門診比例工作計劃。
一、嚴格執(zhí)行我院《門診預約掛號制度》,落實管理到位。
二、加大宣傳力度,開展社區(qū)預約門診。
三、加強出院患者電話回訪時的預約復診比例。
四、利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預約門診,開展預約掛號。
門診西藥房工作計劃篇一
持續(xù)增強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理方法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關法律法例的學習,增強對藥品有關法律法例的認識,全方向提升藥房工作人員自己職業(yè)道德素質。增強處方書寫質量的管理,每個月不按期抽查并評析門診處方,嚴格履行處方管理制度及我院處方評論制度,規(guī)范處方書寫,對不合理狀況進行及時通告。
為了進一步增強我院抗菌藥物臨床應用管理,促使抗菌藥物合理使用,提升醫(yī)療質量,減少患者經濟負擔,預防過分使用、濫用,控制藥品花費在整個醫(yī)療活動中所占的比率,擬訂我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
按期抽查處方并評論,違犯《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以交流,交流后仍不改將上報醫(yī)務科,由醫(yī)務科辦理。
萬古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其余抗菌藥物,科室應憑處方經科主任署名后,署名后再到藥房取藥。緊迫狀況下可越權使用,但處方量僅限1天。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸?天量。
擬訂我院20xx年的用藥基本目錄,并保證目錄內的藥品供給,保證臨床的用藥需求,做好藥品網(wǎng)上采買的各項工作。
個不停反應、不停調整、不停規(guī)范的過程,從整體上增強和推動服務工作的規(guī)范化和標準化。
進一步規(guī)范藥品不良反響監(jiān)測工作,親密配合醫(yī)療、護理等有關部門,及時上報藥品不良反響報告。增強藥學服務窗口的工作展開,更直接、更全面的為病人供給藥學服務。
擬訂藥劑科職效查核制度,細化各項查核指標,堅持履行全面質量查核,經過對各樣制度、查核標準的嚴格履行,推行彈性工作制、整改勞動紀律,使各部門工作達到規(guī)范化、程序化、標準化。
為提升藥質量量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)建更多更大的社會效益、經濟效益,在院領導的指導與扶助下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝集力量、同心合力、決心進步、努力工作,以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和藥學的發(fā)展盡一份菲薄之力!
門診西藥房工作計劃篇二
1、加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、做好新入院護士、低年資護士的`培養(yǎng)和考核工作,強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神。
3、加強“三基”培訓及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,每學期一次理論考試。
4、強化相關護理知識的學習和考核,注重理論考試與臨床應用相結合,要求講究實效,不流于形式。
5、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。
1、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。
嚴格無菌操作及查對制度,提高護理水平和質量,杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。
2、認真做好基礎護理工作,使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、注重收集護理服務需求信息,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。
4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10—20分,反之扣10—20分。
5、做到服務質量零投訴。
1、加強基礎護理,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作如下:
(1)做好長期臥床病人的護理。
(2)加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理。
2、嚴格護理文書的書寫,力爭合格率為98%。
(1)責任到人,嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。
(2)護士長每天抽查,重點是護理記錄。
(3)學習護理文書書寫標準,并定期講評護理文書。
3、成立質控小組,虛心聽取醫(yī)生對護理質量的意見,積極配合醫(yī)生的工作,使護理質量達到一個新的水平。
4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達100%。
門診西藥房工作計劃篇三
作為我院重點科室,在新的一年里,計劃從以下幾方面加大工作力度,使我院精神科進一步發(fā)展。
擴大細化病種,計劃成立專項病門診及住院病房;如xx,xx等等,這樣對于擴大病原,統(tǒng)一管理,資源共享等都是有好處的。這些醫(yī)療單元的建立都可以使我科得到新的發(fā)展。
目前我科設床位x張,計劃增加至x張,可以逐步與腦外科,心理衛(wèi)生科等科室進行有序的經驗交流,具體到我科醫(yī)療人員應積極參加其它科室學術會議,進行技術學習,以期在不遠的將來能夠成立腦系科專科,這對于廣大病患可謂極大的福音。創(chuàng)建腦系科監(jiān)護室,積極為腦系科危重病人提供及時,全面,有效,便捷的專業(yè)醫(yī)療護理服務。創(chuàng)建腦脊液病理室,為第一時間精確診斷疑難少見病提供性的依據(jù),為培養(yǎng)專業(yè)人才創(chuàng)造良好的環(huán)境。
繼續(xù)完善學科人才梯隊結構,年中科內應有x名副主任醫(yī)師晉升為主任醫(yī)師,x名主治醫(yī)師晉升為副主任醫(yī)師,另增加住院醫(yī)師x名。培養(yǎng)碩士x名等。
對現(xiàn)有副主任醫(yī)師及主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研、教學等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務,加強他們在基礎理論和專業(yè)技術理論方面的學習,盡量選送他們外出接受專科進修,參加短期的學術交流,以掌握國內外精神科的研究、發(fā)展動態(tài),參加專項技術學習班。對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內和科內,重點在于對他們臨床基本機能、醫(yī)學基礎理論和臨床思維方法、基本功的培養(yǎng),以加強平時考核,嚴格從上級醫(yī)師的教學查房及病例分析等入手,使他們在住院醫(yī)師培養(yǎng)計劃后,能成為一名合格的主治醫(yī)師。
護理人員的培訓以崗位練兵為主,鼓勵她們參加護理專業(yè)的高等教育本科自學考試,或到醫(yī)學院校護理專業(yè)接受脫產和半脫產的學歷教育,選派優(yōu)秀人員到各醫(yī)院進修。
購入核磁共振,開展神經介入治療,并購置24小時視頻腦電圖監(jiān)測儀、肌電誘發(fā)電位儀,購置dsa等設備,以提高神經疾病的診斷、鑒別診斷及治療水平。
繼續(xù)加強醫(yī)療核心制度學習,加強黨建及精神文明建設,強調敬業(yè)愛崗,以病人為中心的科室文化建設,增強科室凝聚力。
門診西藥房工作計劃篇四
為提高我院院感管理質量,進一步搞好院感管理、傳染病管理工作,保障醫(yī)療、護理安全,特制定20xx年工作計劃:
1、每月下到各個科室監(jiān)測住院病患院感發(fā)生情況,督促臨床醫(yī)生及時報告院感病例,防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。
2、每月對手術室、產房、血透室等重點部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進行消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測一次。發(fā)現(xiàn)不合格處,嚴加整改,直至監(jiān)測結果合格為止。
3、每季度對臨床科室、重點部門進行消毒隔離質量檢查一次,對檢查結果進行反饋,并提出改進措施。
4、根據(jù)本年度院感監(jiān)控管理要求,配合全國院感監(jiān)控管理培訓基地,開展醫(yī)院感染橫斷面調查一次。
1、按照相關規(guī)定對抗菌藥物實行分級管理,定期調查住院病患抗菌藥物使用情況。
2、協(xié)助檢驗科定期公布醫(yī)院前五位感染細菌譜及其耐藥菌,為臨床醫(yī)生合理使用抗菌藥物提供依據(jù)。
1、每天收集醫(yī)院各科室的傳染病報告卡、死亡醫(yī)學診斷證明書、居民惡性腫瘤報告卡,做好醫(yī)院疫情報告和死亡、腫瘤病例報告工作。
2、每天對收集的傳染病報告卡進行審核,保證其內容完整、真實。
3、收到疫情報告卡和死亡病例報告后,按照規(guī)定時限,通過國家傳染病疫情監(jiān)測信息系統(tǒng)進行網(wǎng)絡直報。
4、每月末,查閱醫(yī)院本月的門診日志、出入院登記、出院病歷、放射科檢查結果及檢驗科陽性結果登記本,發(fā)現(xiàn)漏報及時補報。
5、每月與醫(yī)務科核定死亡病例登記,發(fā)現(xiàn)漏報及時補報。
6、認真做好上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院的疫情管理、報告的檢查工作,配合疾病預防控制部門搞好疫情調查工作。
1、每月到醫(yī)院臨床支持中心檢查一次,督促醫(yī)療廢物分類、收集、運送等制度執(zhí)行情況,避免發(fā)生醫(yī)療廢物流失。
2、每月查閱醫(yī)療廢物交接登記本一次、發(fā)現(xiàn)漏項及時填補。
1、將手衛(wèi)生消毒列入科室質量檢查項目,每季度抽查醫(yī)務人員進行手衛(wèi)生消毒技術考核一次。
2、加強職業(yè)暴露防護知識宣傳教育,減少職業(yè)暴露風險。
3、發(fā)生醫(yī)務人員職業(yè)暴露后,嚴格根據(jù)有關規(guī)定進行妥善處理。
1、本年度協(xié)同醫(yī)教科組織新進人員進行院感、傳染病知識崗前培訓一次。
2、分層次開展醫(yī)院醫(yī)務人員院感知識培訓兩次,提高醫(yī)務人員院感知識水平。
門診西藥房工作計劃篇五
門診護理工作將本著病人之上以病人為中心的服務宗旨,積極響應優(yōu)質護理服務理念,努力提高病人滿意度,特制定本年度護理工作計劃如下:
1、由于門診大部分是低年資護士,計劃主要從口腔護理基礎培訓開始,強化她們的學習意識,引導、關愛、支持、幫其至達標。
2、加強專科技能的培訓:制定出口腔護理各項操作流程標準與考核計劃,每月操作培訓1周后組織考核,并根據(jù)月培訓重點出理論考試試卷并組織進行考試,要求講究實效、實用。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。
2、繼續(xù)開展健康教育。
3、對體檢者發(fā)放滿意度調查表,并對滿意度調查中提出的意見進行整改,如加強導診服務等。
4、對新分配的護士進行崗前培訓,內容包括職業(yè)素質、規(guī)章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、??浦R、合格者給予上崗。
門診大廳不單單實施導診工作,還面臨傳染病的初期分診工作,帶領大家學習相關的傳染病診斷預防知識,并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。
實施服務在細處,幫人在急處的服務信條,落實優(yōu)質護理,護理人員從細微處入手,點點滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號,取藥,幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等,與患者加強溝通,為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新工作模式,豐富工作內涵,加強安全管理等舉措的落實,使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
1、操作中嚴格執(zhí)行一人一用一消毒制度,要求護士具有個人防護意識,操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設備或物品時應加戴薄膜手套,并將公用設備工作端(如美白儀、根測儀、光固化燈等)包好防污膜。
2、建立、停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學習使用。
為方便臨床工作,門診公用設備定點放置、定人管理,制定各項使用登記制度,責任到人。
門診西藥房工作計劃篇六
1、積極參加醫(yī)院組織的各種學習和培訓。
2、根據(jù)本科室特點,每周組織業(yè)務學習一次,并做好學習情況登記。每日進行考試考核一次。
3、鼓勵職工自學及參加院內外培訓學習、努力提高業(yè)務技術水平。
1、根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務科、護理部、感染科等職能科室安排,逐步逐項進行準備。
2、根據(jù)二次醫(yī)院評審標準細則的規(guī)定做好日常工作的各種醫(yī)療文書的書寫。認真仔細做好各種登記。
3、與醫(yī)務科、護理部配合做好急診科籌建工作。
4、定期組織本科室醫(yī)護人員學習和掌握本科室范圍內的急危重癥疾病的搶救和治療,要求達到熟記各種疾病的搶救流程。
5、定期培訓各種急救技術操作,并進行考核。
6、安排和組織學習“三基”知識,并每月考試一次。
1、延續(xù)“服務年”活動,長期堅持“下一站服務模式”并逐漸改善、養(yǎng)成工作習慣。
2、提倡文明用語,禮貌服務,用笑臉面對每一位病人。為病人提供各種人性化服務,如,熱水、熱水器等等。
3、保持就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生,給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
1、組織學習醫(yī)療核心制度,要求每位職工要熟記和自己相關核心制度并認真落實到工作中。
2、各種醫(yī)療操作嚴格按醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行。各種治療嚴格執(zhí)行“三查十對”制度。治療前,治療時及治療后,仔細核查核對,杜絕差錯事故發(fā)生。
3、做好各種醫(yī)療文書的書寫,認真做好門診登記,門診病歷,處方及危重病人的病情及治療的各種記錄,防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
4、按時上、下班,嚴格交接班制度,杜絕脫崗。
5、治療過程中加強巡視,加強和病人溝通。及早發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
1、堅持公開,公正,公平的原則,做好各種工作量的統(tǒng)計,做到多勞多得,以激勵職工工作積極性。
2、制定本科室獎金分配方案,給各個崗位制定工作任務及創(chuàng)收目標。
1、上午提前10分鐘上班,提前交班準時開診。
2、杜絕遲到和早退現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
3、各種請假都要辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
門診西藥房工作計劃篇七
在新的一年里,醫(yī)院感染管理將堅持預防為主的方針,以加強醫(yī)院感染管理,提高醫(yī)療護理質量,保障病患安全的目標認真抓好醫(yī)院感染管理的各項工作,特制定20xx年院感工作計劃如下:
1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關知識培訓,并做好記錄。
2、院感科全年組織院感知識講課兩次,采取多種形式進行全員培訓,試卷考核,提高醫(yī)務人員醫(yī)院感染防范意識。
3、落實新職工崗前培訓。
4、對衛(wèi)生員進行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護知識培訓。
5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續(xù)教育培訓班,以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢,新動態(tài),提高我院感染管理水平。
1、各科使用的消毒液根據(jù)性能按時更換,器械按規(guī)定及時消毒滅菌,合格率達100%。使用中的各種導管按規(guī)定進行消毒更換。
2、加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生的管理工作,不定期下科室檢查醫(yī)務人員洗手的依從性。
1、嚴格《醫(yī)院手術部位管理規(guī)范》執(zhí)行,每月進行手術切口感染監(jiān)測。
2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,落實24小時報告制度。
3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)實行醫(yī)院感染暴發(fā)預警報告,分析并調查傳染源,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感案件的發(fā)生。
4、做好醫(yī)務人員的職業(yè)防護工作,各科室將每次出現(xiàn)的職業(yè)暴露及損傷的人員上報院感科,院感科做好登記,保護易感人群,有效控制醫(yī)院感染。
1、醫(yī)療廢物按要求分類放置,密閉,包裝袋有標識,出科有登記,專人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存處集中放置。
2、醫(yī)療廢物轉移單由專職人員填寫,并保存存根備查。
門診西藥房工作計劃篇八
在院兩委的正確領導下,我院門診部各項工作有序開展,為進一步理清思路,更好的做好明年各項工作,特計劃如下:
一、進一步改善就醫(yī)環(huán)境,改進服務流程,進一步做好為老弱病殘患者提供代掛號、代繳費、代取藥、陪檢查、送住院等服務,嚴格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結果等候時間進行承諾內容,完善為患者提供檢查結果等詢方式,進一步提升醫(yī)院形象。
二、計劃20xx年完成門診量 12000 人次,實現(xiàn)業(yè)務收入超過150萬元。
三、狠抓門診醫(yī)療質量管理,加強門診醫(yī)務人員法律法規(guī)學習,進一步強化醫(yī)務人員的醫(yī)療風險防范意識,規(guī)范各種醫(yī)療行為,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度,熟練掌握門診就診病人突發(fā)事件的處理預案及各項急救措施,不定期抽查門診日志、門診病歷、處方的書寫情況,對出現(xiàn)質量問題的醫(yī)師進行正面說服警示教育,對屢教不改者采取經濟處罰手段使其改正,減少醫(yī)患糾紛及投訴,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、進一步強化門診醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育,對門診醫(yī)務人員定期組織學習,學習廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,醫(yī)師行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等,結合實例不斷進行警示教育,狠剎門診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風。
五、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,定期組織科內講課,對專
科知識,??萍寄?,急救知識,急救操作進行學習培訓,提高醫(yī)務人員業(yè)務水平和職業(yè)素質。
門診西藥房工作計劃篇九
1、每月一次的組織生活會,增加學習和討論時事政治形勢。通過上海基層黨建網(wǎng)、松江基層黨建網(wǎng)等平臺,學習政治思想理論。
2、鼓勵黨員將自己喜愛的書籍推薦給大家,并記好讀書筆記,多寫心得體會。
3、支委帶頭上微型黨課,今年至少推薦三篇參加總支“精品黨課”評選。
4、與消化支部做好結對支部共建工作。
5、支部黨員至少每人參加一次志愿者活動。
1、組織一次上網(wǎng)檢索培訓,幫助支部內黨員上網(wǎng)查閱業(yè)務文獻。
2、鼓勵黨員到醫(yī)院圖書館借閱圖書。
3、保持與相關科主任聯(lián)系,協(xié)調好各科之間的工作關系,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
4、要求黨員在工作中,尋找工作流程和服務細節(jié)上的不足,提出合理化建議,為醫(yī)院等級復審作貢獻。
1、做好黨員責任區(qū)工作,指導和落實好黨群結對聯(lián)誼活動。
2、關心和慰問支部內困難黨員和群眾。
3、支部及時收集和反饋群眾的意見和建議。
4、組織好醫(yī)院首屆職工運動會,發(fā)動黨員和群眾積極參與。
門診西藥房工作計劃篇十
新的一年,門診部將在院領導和指導下工作,結合醫(yī)療質量安全管理年活動,深入開展各項醫(yī)療活動。
一、推崇“病人至上、微笑服務”的服務理念。
門診是醫(yī)院的前沿陣地,精神風貌和業(yè)務水平最能代表醫(yī)院形象,時刻樹立“全心全意為人民健康服務的思想”,把各項工作做好做細,強化“外樹形象、內強本質”的觀念。
二、門診日志和處方合格率達100%。
新的一年里,嚴格管理,按處方管理規(guī)定,合格率達100%,門診日志達100%。
三、傳染病漏報率零誤差。
嚴格傳染病報告制度,各項漏報率為零。
四、努力完善中醫(yī)特色科室。
大力推行中醫(yī)藥農村十項適宜技術,服務患者,減輕患者負擔,突出中醫(yī)藥的“簡、便、廉”的特點,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層的作用。
五、積極配合公衛(wèi)工作。
公衛(wèi)工作是群眾性工作,教育大家要整體觀念強,秉大公衛(wèi)工作,人人參加,把整體醫(yī)療水平上一個臺階。
六、狠抓醫(yī)療安全,爭取業(yè)務收入上臺階。
在狠抓醫(yī)療安全的同時,挖掘各自潛力,盡最大努力,讓門診部收入上一個新臺階。
七、樹立勤儉節(jié)約思想。
教育職工,節(jié)約一度電、一滴水,杜絕長明燈,長流水,公共財物愛護完好,損壞賠償。
閬中樊恩勝醫(yī)院門診部。
二0xx年十二月十九日。
門診西藥房工作計劃篇十一
我在門診西藥房的實習中,我學會了對處方的分類與管理,知道了藥品的擺放位置及分類,精神藥品,麻醉藥品,貴重藥品等特殊藥品的管理方法,了解發(fā)藥,退藥的程序,掌握了一些常用藥品的適應癥一級在用藥過程中的注意事項。知道了醫(yī)院藥品的購進過程以及購進購藥在進入醫(yī)院藥房前需注意和檢查的事項。
實習是我們把學校學到的理論知識應用于實際中的一次嘗試,是我們邁向社會的第一步。通這次實習,我發(fā)現(xiàn)了不少自己的問題,也找到了自己的缺點和不足。實習不但豐富的自己的專業(yè)知識,積累了社會經驗,為以后走上社會工作崗位打下了基礎,也增強了自己的適應社會的能力,讓我更深刻的勒戒社會,更便捷的融入社會。
此次實習讓我學到了許多書本上學不到的東西,有效地鍛煉了自己,張了見識,開闊了視野。讓我知道自己所學的知識還太膚淺,專業(yè)知識在實際應用中的匱乏。使我了解到必須讓自己懂的更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
門診西藥房工作計劃篇十二
1.積極參加醫(yī)院組織的各種學習和培訓。
2.根據(jù)本科室特點,每周組織業(yè)務學習一次,并做好學習情況登記。每日進行考試考核一次。
3.鼓勵職工自學及參加院內外培訓學習、努力提高業(yè)務技術水平。
二、做好二次醫(yī)院評審準備工作。
1.根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務科、護理部、感染科等職能科室安排,逐步逐項進行準備。
2.根據(jù)二次醫(yī)院評審標準細則的規(guī)定做好日常工作的各種醫(yī)療文書的書寫。認真仔細做好各種登記。
3.與醫(yī)務科、護理部配合做好急診科籌建工作。
4.定期組織本科室醫(yī)護人員學習和掌握本科室范圍內的急危重癥疾病的搶救和治療,要求達到熟記各種疾病的搶救流程。
5.定期培訓各種急救技術操作,并進行考核。
6.安排和組織學習“三基”知識,并每月考試一次。
三、做好醫(yī)療服務。
1.延續(xù)“服務年”活動,長期堅持“下一站服務模。
式”并逐漸改善、養(yǎng)成工作習慣。
2.提倡文明用語,禮貌服務,用笑臉面對每一位病人。為病人提供各種人性化服務,如,熱水、熱水器等等。
3.保持就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生,給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
四、延續(xù)“質量年”活動,提高醫(yī)療質量,保證醫(yī)療安全。
1.組織學習醫(yī)療核心制度,要求每位職工要熟記和自己相關核心制度并認真落實到工作中。
2.各種醫(yī)療操作嚴格按醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行。各種治療嚴格執(zhí)行“三查十對”制度。治療前,治療時及治療后,仔細核查核對,杜絕差錯事故發(fā)生。
3.做好各種醫(yī)療文書的書寫,認真做好門診登記,門診病歷,處方及危重病人的病情及治療的各種記錄,防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
4.按時上、下班,嚴格交接班制度,杜絕脫崗。
5.治療過程中加強巡視,加強和病人溝通。及早發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
五、完善獎金分配制度。
1.堅持公開,公正,公平的原則,做好各種工作量的統(tǒng)計,做到多勞多得,以激勵職工工作積極性。
2.制定本科室獎金分配方案,給各個崗位制定工作任務及創(chuàng)收目標。
六、加強勞動紀律管理。
1.上午提前10分鐘上班,提前交班準時開診。
2.杜絕遲到和早退現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
3.各種請假都要辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
七、完成經濟收入80萬。
門診西藥房工作計劃篇十三
2.收方后應對處方內容,包括病員姓名、年齡、住址、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等,詳加審查后方能調配。遇有缺藥、藥品用量用法不妥或有配伍禁忌等問題時,應與開方醫(yī)師聯(lián)系更正。
3.配方時,應細心、迅速、準確、遵守調配技術常規(guī)和藥劑科規(guī)定的操作規(guī)程,不得估計取藥,禁止用手直接接觸藥品。
4.嚴格遵守核對制度。調劑室有二人以上工作時,處方配好后應經另一人核對發(fā)出,處方調配人及核對人均須在處方上簽名;若只有一人配方應自行核對,交班時由他人對處方復審后補簽名。
5.發(fā)藥時應將藥袋上的內容填寫清楚,發(fā)出整瓶、整盒的藥品要貼上用法標簽,并向病人交待用法和注意事項。急診處方隨到隨配。
6.門診西藥房負責人定期組織檢查藥品質量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,防止發(fā)出過期、失效、霉變藥品.凡是有效期在一年以內的藥品要在警示牌上登記。
7.往儲藥瓶補充藥品時,必須細心核對,不同片型、顏色不可混放,藥瓶儲藥不得超過九成滿。
8.含有品、醫(yī)療用毒性藥品、、貴重藥品的處方調配,按相應管理辦法執(zhí)行,
9.調劑室的衡器、量具要按照計量規(guī)定,定期檢查,做好記錄。
10.定期檢查門診科室儲備藥品的質量、使用和管理情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
11.工作人員要衣帽整齊、佩戴胸卡,保持室內衛(wèi)生,物品擺放有序,遵守勞動紀律,堅守工作崗位。
12.其他人員非公事不得進入藥房。
【監(jiān)督檢查】。
1.建立藥房工作日志,記錄每天工作情況,作為年終考核工作業(yè)績的.依據(jù)之一。
2.調劑室每月至少檢查藥品質量一次,發(fā)現(xiàn)即將過期或有質量問題的藥品,要區(qū)別不同情況及時處理,并做好記錄。
3.藥房負責人每天抽查調配人員是否執(zhí)行操作規(guī)程,要有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正,進行批評教育,按院規(guī)扣罰獎金。
4.差錯事故、投訴登記內容完整,有當事人、事情經過、調查情況和處理結果,并按規(guī)定向上級報告。對出現(xiàn)嚴重差錯或事故的責任人,調離現(xiàn)工作崗位。
5.調劑人員必須具有藥學專業(yè)技術職稱,未經培訓的其它衛(wèi)技人員不得從事調劑工作,如發(fā)現(xiàn)上述問題,追究主管院長、院長責任。
6.調劑室對急診室等門診科室的搶救用儲備藥品,每月檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,要有檢查記錄。
7.調劑人員每年體檢一次,有體檢檔案,患傳染病者不得上崗。
8.藥劑科每季度組織一次檢查,內容主要是藥劑管理、窗口服務、藥品質量、調配質量及自查記錄。檢查結果作為考評的主要依據(jù)。
門診西藥房工作計劃篇十四
上班不遲到,不早退,工作認真,和睦與老師、同學相處?,F(xiàn)將整個實習情況作如下報告:
一、掌握了藥品的分類與陳列。
1、藥品的分類。
首先是藥品與非藥品分開,處方藥與非處方分開,內服藥品與外用藥品分開,然后按劑型或用途進行分類,按劑型可分為:片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為:抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。
2、藥品的.陳列。
應有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具,拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留,不能保留的要在標簽上寫明其品名、規(guī)格、生產批號、有效期限,并有藥品效期一覽表。
對于毒性藥品應設專柜、雙人、雙鎖管理。
二、熟悉了處方的調配原則。
進行處方調配要掌握常用藥品的名稱(化學名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法,藥物不良反應及配伍禁忌等,例如:雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價、配方的程序進行處方調配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權拒絕調配。
期間重點掌握如下:
1、藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出。
2、看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
3、拾處方,拾處方要認真、細心,要檢查有無藥物配伍禁忌。
4、處方的計價收費。
門診西藥房工作計劃篇十五
1.在主任領導下,負責西藥房的各項工作。
2.負責督促本組人員認真執(zhí)行各項藥品管理法規(guī)、工作制度、崗位職責、技術操作規(guī)程以及醫(yī)院有關規(guī)定,并經常檢查執(zhí)行情況。及時糾正違章行為,嚴防差錯事故發(fā)生,確保患者用藥安全。
3.根據(jù)醫(yī)院和科室的總體工作任務,制定本組的工作計劃,并組織實施;經常性檢查計劃的完成或推進情況,定期。
總結。
匯報。
4.根據(jù)藥品使用、消耗量,周密制定每周藥品請領計劃,保證門診用藥的持續(xù)、平穩(wěn)供應;做好搶救用藥的及時供應。
5.負責協(xié)調與臨床及患者的溝通工作。經常了解用藥需求和意見,妥善處理臨床及患者反饋的問題,重大問題應向科主任匯報;及時向臨床及患者傳遞藥品與用藥管理信息,做好藥學服務。負責協(xié)調本組與科內其他班組的工作。
6.嚴格按照國家有關規(guī)定,負責麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品等的規(guī)范管理,做好貴重藥品的逐日清點統(tǒng)計。
7.負責庫存藥品的養(yǎng)護,定期處置藥品的滯用問題,嚴格藥品有效期的管理,確?;颊哂盟庂|量安全。
8.做好門診患者用藥咨詢服務工作,定期做好處方用藥合理性分析和處方書寫質量分析,記錄并通報發(fā)現(xiàn)的問題。負責收集藥物不良反應(adr)信息。9.負責組織每月的藥品盤點工作,做到賬物相符,按時上報各類報表,嚴格控制藥品報損率在規(guī)定的范圍內。
10.負責組織本組人員的業(yè)務學習和崗位練兵,開展科研和技術創(chuàng)新;組織并參與藥學畢業(yè)實習生的帶教。
11.負責本組人員的工作崗位安排、值班安排、日常考勤和績效考核。認真進行差錯事故的分析、總結并登記。12.完成主任交付的其他工作。
門診西藥房工作計劃篇十六
20xx年將繼續(xù)在上級領導的指導下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經營要求,開展并做好綜合門診的各項工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務?,F(xiàn)計劃安排如下:
全年經營任務指標定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:
一季度(150萬元)。
1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元。
二季度(160萬元)。
4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元。
三季度(160萬元)。
7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元。
四季度(180萬元)。
10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元。
各??平洜I任務指標分配另行擬定(略)。
1、加強門診制度與紀律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。
2、提高醫(yī)生的業(yè)務技能以及經營意識和運作水平,夯實經營基矗。
3、經營有側重點,尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4、進行資源整合,淘汰經營業(yè)績較差的科室項目,引進市場前景好的新技術項目,為經營創(chuàng)造新的利潤增長點。
5、充分利用醫(yī)保、新農合的優(yōu)勢,加大各種手術患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術和住院的比例。
6、加強與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準,以實現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質水平的營銷活動,推動經營業(yè)績的持續(xù)增長。
7、加強與網(wǎng)絡部、市場部的合作,提高營銷業(yè)績。
8、加強與導醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務,提高患者咨詢預約來院就診率。
9、加強與相關部門、科室的協(xié)調合作,減少患者流失率。
1、服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領導與管理。
2、做好本部門工作的同時,完成領導安排的其它任務。
3、協(xié)調全院搞好各方面的工作及各種活動。
4、促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
5、接受公司及醫(yī)院安排的各種學習和培訓規(guī)程。
為了更進一步方便患者就診,逐步提高預約門診比例,減少患者等候時間,推動文明有序掛號就診,特制定預約門診比例工作計劃。
一、嚴格執(zhí)行我院《門診預約掛號制度》,落實管理到位。
二、加大宣傳力度,開展社區(qū)預約門診。
三、加強出院患者電話回訪時的預約復診比例。
四、利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預約門診,開展預約掛號。