保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)結(jié)束語(精選16篇)

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    每個(gè)人都需要定期總結(jié),以便更好地規(guī)劃未來的行動(dòng)。真正的成功不僅在于成就自己,更在于能夠幫助他人實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。總結(jié)范文中的思路和結(jié)構(gòu)可以作為我們寫作的參考和借鑒。
    保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)結(jié)束語篇一
    作為單位或部門的負(fù)責(zé)人,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,求得上級(jí)的指導(dǎo)和幫助是經(jīng)常遇到的事情。寫好和做好工作匯報(bào)是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的一項(xiàng)基本功。本文是本站小編為大家整理的保險(xiǎn)公司工作的匯報(bào)范文,僅供參考。
    畢業(yè)后從校園走出的那刻起,我懷著對(duì)保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛,帶著我對(duì)保險(xiǎn)的理論認(rèn)識(shí),走進(jìn)了中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司,通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn),接觸到了社會(huì),將自己的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。
    一、工作方面。
    1、作為公司出納,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯(cuò),給客戶提供了最好的服務(wù),維護(hù)了公司的形象。
    2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    3、換崗擔(dān)任公司核算員后,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。
    4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),并積極向分公司相關(guān)部門請(qǐng)教,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。
    5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
    二、學(xué)習(xí)方面。
    1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識(shí),不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員,我時(shí)刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    認(rèn)真履行。
    崗位職責(zé)。
    自覺按章操作平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
    2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
    3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
    1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。
    2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
    3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
    4、多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。
    5、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng),提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
    一、在競(jìng)爭中求生存,在競(jìng)爭中促發(fā)展。
    1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
    2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。
    3、要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
    本人自x年8月10日進(jìn)入公司至今已近半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的幫助和支持下,始終都能夠以一個(gè)優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極思考,任勞任怨,扎實(shí)肯干,努力工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將幾個(gè)月來的主要工作表現(xiàn)匯報(bào)如下:
    一、注重學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    作為一個(gè)年輕人,一個(gè)公司辦公室人力資源崗位上的一個(gè)新人,為了更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和新的工作崗位的需要,本人深知學(xué)習(xí)對(duì)自己的重要性。一是認(rèn)真貫徹學(xué)。積極參加公司組織召開的各種會(huì)議和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí)。二是積極主動(dòng)學(xué)。注意平時(shí)收集各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的資料、書籍,并認(rèn)識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),有效地強(qiáng)化了自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。三是帶著問題學(xué)。對(duì)于一個(gè)新人,自己需要學(xué)習(xí)的地方很多,為盡快進(jìn)入角色,我喜歡帶著問題去學(xué)習(xí),遇到不懂的知識(shí)、問題,馬上記入備忘錄,并及時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。四是及時(shí)請(qǐng)求學(xué)。工作中遇到問題及時(shí)向老同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí),耐心細(xì)致地聽老同志的講解,并去實(shí)際工作中去融會(huì)貫通。五是抓住機(jī)遇學(xué)。充分利用在貴州分公司跟班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極向分公司各部室人員請(qǐng)教、學(xué)習(xí),同時(shí)積極與分公司各部室人員建立一種良性的工作互動(dòng)關(guān)系,在實(shí)際工作中,遇到不清楚和不懂的問題及時(shí)向上請(qǐng)教,有效地提高自身綜合素質(zhì)。
    二、嚴(yán)于律已,不斷強(qiáng)化自身工作作風(fēng)。
    自進(jìn)入公司以來,我對(duì)自身嚴(yán)格要求。一是始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí),腳踏實(shí)地埋頭苦干上。二是尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,始終能夠做到認(rèn)真、主動(dòng)地接受來自各方面的意見,并認(rèn)真進(jìn)行分析,不斷改進(jìn)自己工作。三是工作中嚴(yán)格按照公司的制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。四是始終能夠堅(jiān)持做到有損公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
    三、踏實(shí)肯干,不斷完善自身的工作水平。
    在進(jìn)入公司之前,我曾經(jīng)有過幾年的工作經(jīng)驗(yàn),并在政府單位工作了兩年,因此我深知辦公室工作最大特點(diǎn)就是“事多,事雜,無具體的量化標(biāo)準(zhǔn)”,但它卻是一個(gè)單位上傳下達(dá)的關(guān)鍵部門和中心,它的運(yùn)轉(zhuǎn)好壞直接關(guān)系到一個(gè)單位運(yùn)行效率和工作成敗。為此,進(jìn)入公司辦公室人才資源崗位以來,本人始終牢記“辦公室無小事”的思想,以高度的使命感和責(zé)任心對(duì)待自己經(jīng)手的每一項(xiàng)工作。一是正確處理關(guān)系。始終能夠正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、積極肯干、誠實(shí)敬業(yè)。二是講求工作方法,注重工作效率。在政府機(jī)關(guān)工作期間,我就養(yǎng)成了記工作備忘錄的習(xí)慣,俗話說:“好記性,不如爛筆頭”,每當(dāng)接到一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí),我就把它記在備忘錄上,并按照完成時(shí)限積極迅速抓好落實(shí),及時(shí)“核銷”備忘錄的未完成事項(xiàng),同時(shí)及時(shí)反饋公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,便于總體工作的推進(jìn)。三是注重與上級(jí)公司建立良好的工作互動(dòng)關(guān)系,有效推進(jìn)工作開展。一個(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),就是一個(gè)整體,沒有一個(gè)好的團(tuán)結(jié)協(xié)作,沒有一個(gè)好的上下互動(dòng),就不會(huì)有好的成績。入司以來,為了更好地保質(zhì)保量的完成每一項(xiàng)工作,我十分注重與其他部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,特別是與上級(jí)公司建立一種良性的工作互動(dòng)關(guān)系,為此在省公司跟班學(xué)習(xí)期間,我就很好的抓住了這個(gè)難得的學(xué)習(xí)、交往的契機(jī),與省公司的相關(guān)部門人員建立一種很好的工作互動(dòng)關(guān)系,以便遇到不懂的問題時(shí),及時(shí)向進(jìn)行請(qǐng)教;遇到不清楚的工作時(shí),及時(shí)與加以對(duì)接,有效地促進(jìn)了工作的開展。
    四、工作中的不足與今后的努力方向。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)為:
    一是學(xué)習(xí)還不夠深入,還有很多需要進(jìn)一步強(qiáng)化自身素質(zhì)。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,在向書本學(xué)習(xí)、向老同志學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。
    二是服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
    三是還沒有很好的發(fā)揮好辦公室的參謀助手作用。今后將進(jìn)一步做好上傳下達(dá)工作,為促進(jìn)公司的發(fā)展,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
    初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、非常感謝同事們對(duì)我的幫助。在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,很好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的很多知識(shí)。辦公室工作事物多,頭緒雜。
    1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”3、在競(jìng)爭中求生存,在競(jìng)爭中促發(fā)展。4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。保險(xiǎn)競(jìng)爭越來越激烈是不爭的事實(shí),加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘剑绾卧诟?jìng)爭中學(xué)會(huì)競(jìng)爭,在競(jìng)爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競(jìng)爭中發(fā)展,在競(jìng)爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭形勢(shì),面對(duì)外部競(jìng)爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn):
    1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
    2、要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
    3、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。
    時(shí)間如白駒過隙,x年度眼看就要結(jié)束,而我部的工作還不能停止?;厥滓荒陙碡?cái)務(wù)部的工作頗有感觸,我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進(jìn)行較大的調(diào)整和變化,但面臨包裝新形勢(shì)、新目標(biāo)、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,本財(cái)年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力,但是我部沒有畏縮不前,而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下,部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心,順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息,因?yàn)槲覀冎肋M(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的,可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求,為了能夠在20xx年度創(chuàng)造新的進(jìn)步,我們覺得很有必要對(duì)這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié),以警示和激勵(lì)自己怎樣去走未來的路。
    一、作為職能部門,為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點(diǎn)之一,而成本工作是重點(diǎn)中的重點(diǎn),根據(jù)管理需要,我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計(jì)工作,把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi),這也是公司成本分析會(huì)的基礎(chǔ),在這項(xiàng)工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助,經(jīng)過不斷的討論和修正,最終確認(rèn)了新的模板格式,并在后期根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了合理的補(bǔ)充,這項(xiàng)工作得到了公司管理層的高度評(píng)價(jià)。
    二、財(cái)務(wù)部有個(gè)很重要的職能就是監(jiān)督職能,但監(jiān)督需要很強(qiáng)的制度性和原則性支持,不能憑空做出任何結(jié)論和判斷,這樣是很武斷的,是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,是沒有說服力的,所以把財(cái)務(wù)相關(guān)制度在其他部門進(jìn)行宣貫尤為重要,制度是相對(duì)剛性的,但業(yè)務(wù)卻具有很強(qiáng)的靈活性,起碼要讓其他部門知道財(cái)務(wù)的原則和底線是什么,這也能夠避免因?yàn)閱T工對(duì)程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下,相關(guān)報(bào)銷審批流程有了明顯的改變,這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機(jī),為了使報(bào)銷業(yè)務(wù)不間斷,同時(shí)為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)報(bào)銷工作的規(guī)范性,把公司的管理機(jī)制執(zhí)行到位,財(cái)務(wù)部針對(duì)相關(guān)制度和流程著重對(duì)業(yè)務(wù)部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實(shí)解釋,對(duì)實(shí)際工作起到了積極的影響。
    三、財(cái)務(wù)部每天都會(huì)面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報(bào)表,大多數(shù)工作都是極具機(jī)械性的那種,特別是在sap系統(tǒng)運(yùn)行以來,其并不能完全實(shí)現(xiàn)上線的初衷,我們知道運(yùn)用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求,而且要滿足操作者的需求,易于理解、容易操作、提高效率就是其中一個(gè)重要方向,雖然綜合多方面考慮覺得上了一個(gè)不合適的系統(tǒng),但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個(gè)頭疼的問題,這是一個(gè)選擇,是一個(gè)過程,是一個(gè)趨勢(shì),持續(xù)的進(jìn)步是需要不斷探索的,雖然工作量上升是顯而易見的,但大家仍然克服了困難,工作完成的都很不錯(cuò)。特別是成本組尤為突出,在shgj的帶領(lǐng)下,能夠及時(shí)的完成每月的成本工作,而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性,同時(shí)抽時(shí)間整理匯總sap問題點(diǎn),并及時(shí)進(jìn)行反饋,這需要很好的職業(yè)精神,這也證明了一件事,能力與學(xué)歷并不一定成正比,對(duì)這樣的員工公司應(yīng)該給予特別的關(guān)照,另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響,工作的主動(dòng)性也有了很大的提升,每個(gè)人都在逐漸走向成熟,但這種主動(dòng)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
    同志們:
    今天的會(huì)議,主要任務(wù)是貫徹落實(shí)總、省公司半年會(huì)議精神,
    傳達(dá)貫徹省公司總經(jīng)理在省半年工作會(huì)議上的講話,總結(jié)上半年工作,安排部署下半年重點(diǎn)工作任務(wù)。剛才,聽取了財(cái)務(wù)部門關(guān)于上半年公司經(jīng)營形勢(shì)的分析報(bào)告,各產(chǎn)品線經(jīng)營情況的匯報(bào),幾個(gè)單位就有關(guān)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)發(fā)展存在問題的分析和改進(jìn)措施的匯報(bào)。同時(shí)還利用此次會(huì)議之機(jī),對(duì)上一年度公司涌現(xiàn)的先進(jìn)黨支部、先進(jìn)黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。幾位副總對(duì)分管工作進(jìn)行了安排部署,提出了很好的意見,我都同意。此次會(huì)議之前,我們還如期召開了機(jī)關(guān)部門質(zhì)詢會(huì)議,這些都為我們做好下半年工作打下了良好基礎(chǔ)。下面,我就公司上半年的工作作一簡要總結(jié),并就下年半工作幾點(diǎn)講意見。
    一、關(guān)于x年上半年的工作。
    (一)上半年工作的主要亮點(diǎn)。
    上半年,我們深入貫徹落實(shí)省公司關(guān)于全年工作的要求,堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以加快發(fā)展為主線,以效益為統(tǒng)領(lǐng),以依法合規(guī)為基礎(chǔ)的工作方針,管理與服務(wù)同步推進(jìn),全司上下同心協(xié)力,勇于開拓,奮力拼搏,較好地完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),公司全面建設(shè)取得新成績。上半年工作亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下八個(gè)方面:
    亮點(diǎn)一:各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
    從發(fā)展指標(biāo)看,截至6月末。累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入億元,增幅%,低于行業(yè)個(gè)百分點(diǎn),超全省百分點(diǎn)。市場(chǎng)份額%,同比百分點(diǎn)領(lǐng)先個(gè)百分點(diǎn)。從管控指標(biāo)看,6月末,賠付率%,費(fèi)用率%,綜合成本率%,應(yīng)收余額萬,應(yīng)收率%。從盈利指標(biāo)看,6月末,實(shí)現(xiàn)利潤總額萬元,完成年計(jì)劃的%,超時(shí)間進(jìn)度個(gè)百分點(diǎn)。在地區(qū)行業(yè)虧損面達(dá)%的情況下,公司利潤指標(biāo)繼續(xù)向好,抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到明顯提升。
    亮點(diǎn)二:車險(xiǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢(shì)。
    上半年,突出車險(xiǎn)發(fā)展龍頭作用,對(duì)標(biāo)市場(chǎng),及時(shí)應(yīng)對(duì),緊跟市場(chǎng)增速,緊緊跟蹤車險(xiǎn)續(xù)保率、新保率、轉(zhuǎn)保率關(guān)鍵考核指標(biāo),加大激勵(lì)力度,實(shí)現(xiàn)了車輛業(yè)務(wù)的持續(xù)高速發(fā)展。實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)保費(fèi)萬元,增速%,與市場(chǎng)基本持平。認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率%。市場(chǎng)份額%,同比增個(gè)百分點(diǎn)。車商、電商渠道全面推進(jìn)。車商保費(fèi)收入萬元,認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率%。其中新車業(yè)務(wù)保費(fèi)萬元,增長%,全省排名第一。電商上半年完成三進(jìn)入團(tuán)購項(xiàng)目x個(gè),電商完成保費(fèi)收入萬元,增速%,全省排名第x。
    亮點(diǎn)三:商業(yè)非車險(xiǎn)超速增長。
    上半年共實(shí)現(xiàn)非車險(xiǎn)保費(fèi)萬元,認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率%,增速%。其中:商業(yè)非車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)萬元,認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率%,增速%,超行業(yè)增速個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)份額3%,同比增加個(gè)百分點(diǎn)。政策性農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)收入萬元。
    亮點(diǎn)四:機(jī)構(gòu)改革與管理機(jī)制創(chuàng)新成效顯著。
    機(jī)關(guān)部門設(shè)置更規(guī)范、職能更清晰、職責(zé)更明確、業(yè)務(wù)關(guān)系更順暢。設(shè)立重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)部對(duì)促進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。實(shí)行中層干部競(jìng)聘、員工雙向選擇上崗的競(jìng)爭機(jī)制,增強(qiáng)了員工的緊迫感、責(zé)任感,員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調(diào)動(dòng)與發(fā)揮。
    六項(xiàng)管理機(jī)制創(chuàng)新促進(jìn)了管理升級(jí)(管理、考核、督導(dǎo)、考評(píng)、財(cái)務(wù)、溝通機(jī)制),使制度管人、制度管事的機(jī)制得以確立。
    亮點(diǎn)五:績效考核全面落實(shí)。
    今年加大績效考核掛鉤力度,在完善考核指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上,對(duì)所有層級(jí)的人員進(jìn)行考核,無一例外。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面突出考核市場(chǎng)增速與市場(chǎng)份額兩項(xiàng)指標(biāo),真正做到了不盯計(jì)劃盯市場(chǎng)。公司加大績效考核執(zhí)行力度,在考核落實(shí)上切實(shí)做到叫真章,不搞花架子??己藱C(jī)制的完善和有力執(zhí)行,增強(qiáng)了公司發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。
    亮點(diǎn)六:“四強(qiáng)化”實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理水平再提升上半年,我們通過強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控機(jī)制的落實(shí),有效推進(jìn)了精細(xì)化管理水平的進(jìn)一步提升。
    一是強(qiáng)化車商合作管控機(jī)制,合作效率得到提升。建立事故車輛送修管理平臺(tái),完善送修考核制度,對(duì)送修流向的執(zhí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。每周發(fā)布送修效能提示,每月發(fā)布送修效能預(yù)警,以送修效能和代理業(yè)務(wù)質(zhì)量作為調(diào)整合作政策的依據(jù),有效調(diào)動(dòng)了店(廠)代理業(yè)務(wù)積極性,提升了店(廠)代理業(yè)務(wù)規(guī)模和份額。
    二是強(qiáng)化it平臺(tái)建設(shè),it服務(wù)保障水平大幅提升。合作開發(fā)車隊(duì)、續(xù)保、人力資源績效三套管理系統(tǒng),建立數(shù)據(jù)查詢平臺(tái),安裝和更換了自動(dòng)電源、pc機(jī)、網(wǎng)絡(luò)線路、監(jiān)控設(shè)備。
    三是強(qiáng)化銷售費(fèi)用差導(dǎo)化配置機(jī)制,資源效用明顯提升。以險(xiǎn)別、客戶群、渠道、業(yè)務(wù)來源、出險(xiǎn)情況五個(gè)維度,車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜;制定月度新車費(fèi)用支持方案,提高家用新車手續(xù)費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn);加大競(jìng)回業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)力度;對(duì)非車險(xiǎn)效益差的業(yè)務(wù)及時(shí)調(diào)整承保政策,促進(jìn)了盈利能力改善。
    四是強(qiáng)化理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控,理賠管控能力進(jìn)一步提升。圍繞“隊(duì)伍、成本、服務(wù)”三大工程,建立理賠全員考核評(píng)價(jià)體系;按月、按查勘組、按險(xiǎn)種進(jìn)行理賠數(shù)據(jù)分析;多措并舉,有效降低了賠付成本。人傷跟蹤、打擊欺詐、訴調(diào)對(duì)接、損余物資回收等工作都取得可喜進(jìn)展。
    亮點(diǎn)七:以客戶為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)。
    一是積極推行客戶經(jīng)理制,一對(duì)一配置團(tuán)體客戶、專屬客戶經(jīng)理,提升了客戶維系能力。二是客戶信息真實(shí)性明顯提高。三是積極推進(jìn)差異化服務(wù),對(duì)vip客戶實(shí)行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務(wù),客戶滿意度明顯提升。四是規(guī)范員工禮儀行為,提升了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。五是成立了訴訟調(diào)解委員會(huì),加強(qiáng)了與職能部門溝通協(xié)調(diào),理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平有新提高。六服務(wù)職場(chǎng)建設(shè)全部達(dá)標(biāo)。
    亮點(diǎn)八:公司精神面貌發(fā)生深刻變化。
    隨著公司各項(xiàng)改革創(chuàng)新的深入推進(jìn),管理制度和考核機(jī)制的完善,黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的落實(shí),員工教育培訓(xùn)工作和企業(yè)文化建設(shè)的深入開展,公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化,為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和保障。一是市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法規(guī)意識(shí)不斷增強(qiáng);二是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的作風(fēng)明顯改進(jìn),公司各級(jí)班子成員自覺以公司發(fā)展為已任,廉潔自律,求真務(wù)實(shí),深入實(shí)際,親歷親為,帶領(lǐng)員工戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn),在各項(xiàng)工作中發(fā)揮了帶頭作用。機(jī)關(guān)服務(wù)觀念明顯增強(qiáng),工作效率不斷提高;三是員工素質(zhì)進(jìn)一步提高,進(jìn)取精神和積極性普遍增強(qiáng)。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的落實(shí),學(xué)習(xí)風(fēng)氣初步形成。老員工干勁不減,新員工朝氣蓬勃,創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。
    (二)上半年工作存在的難點(diǎn)與不足。
    總結(jié)上半年工作,我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,雖然取得了一定。
    的成績,但仍然存在很多不足和差距。公司發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵階段,我們必須著力解決以下六個(gè)難點(diǎn)與不足:
    一是基層銷售能力不足。銷售模式和展業(yè)走向需深入思考,
    這是發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)。特別是月末后,保費(fèi)基數(shù)將持續(xù)抬升,發(fā)展的壓力不容忽視,要提前做足準(zhǔn)備。
    二是關(guān)注車險(xiǎn)盈利能力弱化趨勢(shì)。雖然車險(xiǎn)ab業(yè)務(wù)占比%,較去年末上升了百分點(diǎn),車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有明顯改善,但要注意盈利能力弱化的趨勢(shì)。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還有很大的調(diào)整空間。交強(qiáng)險(xiǎn)處于虧損狀態(tài)。
    三是服務(wù)能力釋放不明顯?;A(chǔ)服務(wù)工作還有很多不達(dá)標(biāo)的地方,以客戶為中心轉(zhuǎn)型年的服務(wù)探索和實(shí)踐還不夠。
    四是精細(xì)化管理還有很大上升空間。數(shù)據(jù)分析能力不強(qiáng)。一方面習(xí)慣于傳統(tǒng)的指標(biāo)通報(bào),多維度、專業(yè)性、市場(chǎng)化的指標(biāo)對(duì)比不到位;另一方面,通過指標(biāo)分析折射出的管理問題研究不到位,透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力還需提高,要為決策提供可靠依據(jù)。
    五執(zhí)行力和落實(shí)能力還有待提高。表現(xiàn)一:執(zhí)行效果與安排部署有偏差、不到位;表現(xiàn)二:落實(shí)執(zhí)行按部就班、“堅(jiān)決不走樣”,缺少創(chuàng)新;表現(xiàn)三:政策學(xué)習(xí)和宣導(dǎo)不到位,有令不行、有禁不止。
    二、凝神聚力,再接再厲,全面完成全年經(jīng)營目標(biāo)。
    下半年工作的總體要求是:認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司半年會(huì)議精神,緊緊圍繞中心,進(jìn)一步理清工作思路。按照目標(biāo)導(dǎo)向,聚集問題,缺口管理、過程監(jiān)控要求,結(jié)合實(shí)際抓好落實(shí)。動(dòng)員全系統(tǒng)干部員工,居安思危,乘勢(shì)而上,凝神聚力,再接再厲,圓滿完成全年經(jīng)營目標(biāo)。下半年公司發(fā)展的定位和目標(biāo)是:
    在上半年基礎(chǔ)上,對(duì)標(biāo)全年目標(biāo),主攻三季度,確保超市場(chǎng)平均增速,重點(diǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成90%以上。實(shí)現(xiàn)下半工作目標(biāo),必須抓好五項(xiàng)重點(diǎn)工作。
    重點(diǎn)工作一:持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
    一是車險(xiǎn)速度和效益并重。繼續(xù)堅(jiān)持車險(xiǎn)龍頭地位,堅(jiān)持和強(qiáng)化上半年一切行之所效的措施,加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展;要樹立規(guī)模與效益同步協(xié)調(diào)增長的可持續(xù)發(fā)展觀,關(guān)注車險(xiǎn)效益,繼續(xù)加大效益險(xiǎn)種政策傾斜力度,確保車險(xiǎn)業(yè)務(wù)有效益地高速增長。電商三進(jìn)入團(tuán)購開展不力的單位,要盡快扭轉(zhuǎn)局面;強(qiáng)化考核,加強(qiáng)車商駐店員團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    二是重點(diǎn)推動(dòng)分散性業(yè)務(wù)聯(lián)合銷售,緊抓政府民生類保險(xiǎn)推動(dòng)。農(nóng)房保險(xiǎn)、隨車行、駕意險(xiǎn)必須確保完成全年目標(biāo)。環(huán)責(zé)險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)、電梯責(zé)任險(xiǎn)、燃?xì)庳?zé)任險(xiǎn)要實(shí)現(xiàn)新的增長點(diǎn)。復(fù)制1-2項(xiàng)商業(yè)非車險(xiǎn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);制定三年規(guī)劃,深入推進(jìn)商業(yè)非車險(xiǎn)專營取得新進(jìn)展。
    三是放寬農(nóng)險(xiǎn)視野,推動(dòng)一號(hào)工程。充分利用農(nóng)網(wǎng)建設(shè)政策支持,搞好農(nóng)網(wǎng)布局,加快農(nóng)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè),依托三農(nóng)平臺(tái)占領(lǐng)廣闊農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)。加強(qiáng)與政府部門協(xié)調(diào)與溝通,確保農(nóng)險(xiǎn)應(yīng)收保費(fèi)年內(nèi)如期到賬。
    重點(diǎn)工作二;始終堅(jiān)持效益第一不動(dòng)搖。
    效益是企業(yè)發(fā)展的生命,是全部經(jīng)營工作的目的之一。全體員工都要牢固樹立效益觀念,始終堅(jiān)持效益第一不動(dòng)搖。
    一要加強(qiáng)承保環(huán)節(jié)管控。進(jìn)一步完善交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營管理模式,降低交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營虧損;積極調(diào)整非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比,提升非車險(xiǎn)虧損險(xiǎn)種盈利能力。
    二要加強(qiáng)理賠環(huán)節(jié)管控。強(qiáng)化人傷、通賠、欺詐、追償?shù)壤碣r關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控,強(qiáng)化查勘、定損環(huán)節(jié)復(fù)勘工作,有效降低賠付成本。提高結(jié)案率,加快未結(jié)案件清理工作,提高估損充足率。確萬元以上車險(xiǎn)案均賠款同比下降要超過10%,保證人傷案件跟蹤率達(dá)到100%,車險(xiǎn)涉及人傷案均賠款同比下降10%;總體上要確保賠付率同比下降三個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到%的挑戰(zhàn)目標(biāo)。
    三要持續(xù)控制行政費(fèi)用。實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,落實(shí)全面預(yù)算管理制度,落實(shí)壓縮行政費(fèi)用目標(biāo),嚴(yán)格控制機(jī)關(guān)非人工成本。
    重點(diǎn)工作三:做好客戶服務(wù)大文章。
    全員要牢固樹立服務(wù)制勝理理念,做好客戶服務(wù)大文章,持續(xù)提升公司的服務(wù)能力。一是進(jìn)一步提高出單環(huán)節(jié)服務(wù)水平。優(yōu)化承保環(huán)節(jié)。以提高出單速度、提升出單中心服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ),加強(qiáng)系統(tǒng)和設(shè)備的優(yōu)化力度,打破固有模式,進(jìn)行崗位的適度交流,建立出單員的量化考核機(jī)制,按出單速度、出單數(shù)量、出單質(zhì)量、服務(wù)水平等方面進(jìn)行考核排名,作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù)。
    二是所有服務(wù)要真正向以客戶為中心轉(zhuǎn)移。要以客戶需求以客戶否滿意為標(biāo)準(zhǔn),把堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營理念真正落實(shí)到位;要繼續(xù)搞好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步強(qiáng)化差異化服務(wù)和增值服務(wù)。對(duì)vip客戶實(shí)行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務(wù),持續(xù)提升客戶滿意度;繼續(xù)提高客戶信息真實(shí)性,提升公司整體客戶服務(wù)水平。
    重點(diǎn)工作四:堅(jiān)持依法合規(guī)。
    一是業(yè)務(wù)快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價(jià)。堅(jiān)持依法合規(guī)是經(jīng)營管理工作的前提條件,也基本要求。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工都要牢固樹立法規(guī)意識(shí),在任何時(shí)候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線,更不能踩上紅線,絕不能以犧牲合規(guī)經(jīng)營為代價(jià)來換取業(yè)務(wù)發(fā)展。要嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營管理的有關(guān)規(guī)定,強(qiáng)調(diào)權(quán)責(zé)制衡,建立崗位責(zé)任追究制,完善監(jiān)督檢查機(jī)制,做到合規(guī)經(jīng)營常抓不懈。
    二是高度關(guān)注潛在風(fēng)險(xiǎn)因素。加強(qiáng)經(jīng)營分析,善于發(fā)現(xiàn)問題,通過風(fēng)險(xiǎn)提示機(jī)制,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控。汛期到來了,要提早落實(shí)防汛防災(zāi)工作。要認(rèn)真完善防汛預(yù)案,做防大災(zāi)防大汛的準(zhǔn)備工作。要切實(shí)落實(shí)防災(zāi)檢查工作,落實(shí)整改措施。
    三是嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)八項(xiàng)規(guī)定。全體員工特別是各級(jí)班子成員以及機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人,要深刻領(lǐng)會(huì)中央“八項(xiàng)規(guī)定”的重大意義,以鮮明的態(tài)度、堅(jiān)定的決心、自覺的行動(dòng)貫徹落實(shí)好八項(xiàng)規(guī)定。要求別人做到的自己先要做到,要求別人不做的自己堅(jiān)決不做。要認(rèn)真查檢存在的差距,切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢糜之風(fēng)。
    重點(diǎn)工作五:注重文化和隊(duì)伍建設(shè)。
    一是提升員工幸福感工程。公司要在經(jīng)營狀況不斷好轉(zhuǎn)的情況下,以最大努力實(shí)現(xiàn)員工利益最大化,盡可能提高員工收入水平;要抓好員工食堂管理;要關(guān)心員工身心健康,適時(shí)安排體檢;下半年要安排好員工休假;還要根據(jù)實(shí)際情況,安排好文體娛樂活動(dòng)??傊?,要切實(shí)關(guān)心員工利益,通過多種措施,不斷提升員工幸福指數(shù)。
    二是持續(xù)做好員工隊(duì)伍建設(shè)。落實(shí)基層建設(shè)三年規(guī)劃,建立中層干部儲(chǔ)備庫,加強(qiáng)后備人才培養(yǎng);強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組織建設(shè),深入開展讀書活動(dòng),把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)的內(nèi)容,把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的形式;落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)知識(shí)更新;幫助新入司員工設(shè)計(jì)職業(yè)成長計(jì)劃,充分發(fā)揮大學(xué)生團(tuán)隊(duì)在公司建設(shè)中生力軍的作用;機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人要緊跟時(shí)代發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),注重提高自身素質(zhì),要努力使自己成為復(fù)合性人才,在抓部門全面工作的同時(shí),還要直接承擔(dān)一兩項(xiàng)具體工作。以自己的品格和實(shí)際能力水平贏得員工信任與支持;要加強(qiáng)機(jī)關(guān)崗位工作強(qiáng)度評(píng)估,保證合理的工作負(fù)荷,控制人員數(shù)量增長;在考核方面,要堅(jiān)持叫真章,功過分明,獎(jiǎng)罰嚴(yán)明,公開公正,不搞表面文章。通過一切有力措施,努力把員工隊(duì)伍建設(shè)成具有較高道德素養(yǎng)、專業(yè)水平、營銷服務(wù)能力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力最強(qiáng)的新型企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
    三是自上而下抓好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照上級(jí)要求完成規(guī)定動(dòng)作,要重點(diǎn)圍繞為民務(wù)實(shí)清廉要求,認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面存在的問題,進(jìn)行黨性分析和自我剖析,開展批評(píng)和自我批評(píng);各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)照提出的意見建議,帶頭查擺問題,認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料,深入開展談心談話,高質(zhì)量開好專題民主生活會(huì);結(jié)合總、省公司“基層建設(shè)年”活動(dòng),班子成員、中層干部要深入基層開展調(diào)研,著力解決影響業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)問題、突出問題和瓶頸問題,從而促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展各項(xiàng)措施執(zhí)行到位;要進(jìn)一步改善領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的工作作風(fēng),全面履行服務(wù)、管控、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)的職能,做好橫向縱向的溝通協(xié)調(diào)工作;要把開展教育實(shí)踐活動(dòng)與全面完成各項(xiàng)工作結(jié)合起來,努力做到統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”。
    同志們,讓我們更加緊密團(tuán)結(jié)起來,凝神聚力,再接再厲,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,為全面完成全年經(jīng)營目標(biāo)而努力奮斗。
    謝謝大家!
    我是洛陽公司一名普普通通的員工,沒有驚天動(dòng)地的壯舉,沒有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來,我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中,不斷的學(xué)習(xí)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),自我充實(shí),自我提高,投身我司“建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
    自從走上工作崗位的第一天起,我就認(rèn)為,付出越多,得到的回報(bào)就越多,我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識(shí),我就默默勤奮學(xué)習(xí),沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),我就積極請(qǐng)教,不為別的,只為對(duì)得起自己的每一寸光陰,對(duì)得起公司付給我的每一分薪水。我覺得:我司“建設(shè)中國保險(xiǎn)第一品牌”的。
    口號(hào)。
    并不是一句空話,而是屬于我們?nèi)w員工的一項(xiàng)偉大的事業(yè),我只是這項(xiàng)事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘,是我對(duì)工作的唯一想法,我相信每個(gè)人都做好自己的本職工作,我們就能成就一項(xiàng)偉大的事業(yè)。
    我是這樣想的,也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,我從來不計(jì)較工作時(shí)間的長短,從來不吝惜節(jié)假日的加班,上班的時(shí)候認(rèn)真工作,下班以后也把心放在工作上,無論是工作時(shí)間還是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽誤工作,今年全年,我一共請(qǐng)了病假四天,但若要計(jì)算加班,則至少十倍于此,為了完成工作有時(shí)我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報(bào),我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的認(rèn)可。如果說獻(xiàn)身保險(xiǎn)事業(yè)之志,報(bào)效天安公司之愿,使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑?,那么可以說是我對(duì)本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
    要當(dāng)合格的天安人不容易,要當(dāng)一名合格的辦公室員工更難。公司開業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后,我被分到行政人事部工作,我們部門只有呂經(jīng)理和我兩個(gè)人,而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時(shí)候,我缺乏經(jīng)驗(yàn),只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的工作,后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,學(xué)到了一些工作方法,逐步適應(yīng)了分配給我的工作,主要包括:計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、安全保衛(wèi)和一部分信息宣傳工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎,由于經(jīng)驗(yàn)不足,除了認(rèn)真對(duì)待本職工作以外,我按照公司對(duì)員工“一專多能”的要求,積極學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)知識(shí)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動(dòng)車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,節(jié)假日時(shí)我和業(yè)管的同志輪流值班,保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對(duì)我司根據(jù)市場(chǎng)情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策,我也沒有產(chǎn)生畏難情緒,而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊,積極主動(dòng)的掌握相關(guān)知識(shí),在x版新車險(xiǎn)條款出臺(tái)后的第三天,我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險(xiǎn)代理公司開展業(yè)務(wù),應(yīng)對(duì)方要求我示范手工計(jì)算了兩臺(tái)車輛的保費(fèi),做到了分毫不差,得到了對(duì)方的肯定。在今后的工作中,我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險(xiǎn)知識(shí),隨時(shí)準(zhǔn)備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰(zhàn)。
    在自己計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面,我注重不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級(jí)調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識(shí),并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級(jí)職稱。對(duì)公司新職場(chǎng)的綜合布線工程,我全面考慮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求,目前已經(jīng)設(shè)計(jì)出實(shí)施方案。
    這一年的工作,使我深刻地體會(huì)到,對(duì)待每一項(xiàng)工作,都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點(diǎn)導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作,每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),適應(yīng)挑戰(zhàn),做一個(gè)天安事業(yè)合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標(biāo)。
    記得有句。
    廣告詞。
    這樣說:苦苦的追尋,甜甜的享受。我想,這也是我對(duì)工作的態(tài)度,也是我對(duì)天安事業(yè)的認(rèn)識(shí)。
    我已在中國人壽保險(xiǎn)公司工作四個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)遵法,團(tuán)結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)x年上半年工作情況的總結(jié)。
    一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步。
    學(xué)無止境,固然我對(duì)公司的各方各面都已很熟習(xí),但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級(jí)公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí),不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功,把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地展開宣傳和促銷。
    二、進(jìn)步思覺悟,在思想上政治上不斷進(jìn)步。
    一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級(jí)公司和支公司、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
    在平時(shí)的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部分下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部分的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
    總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成了我人生的一部份,帶著執(zhí)著和熱情,我會(huì)一直走下往,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成績的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步進(jìn)步本身綜合素質(zhì)而努力。
    保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)結(jié)束語篇二
    領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
    承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在提供良好的保障。
    隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的`一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
    保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)結(jié)束語篇三
    我處學(xué)前教育工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同行的幫助支持下,緊緊圍繞“規(guī)范制度建設(shè),完善評(píng)估體系,整合教師資源,快速提高保教質(zhì)量”的工作目標(biāo),做了大量扎實(shí)、有效的工作,取得了較好的成績,現(xiàn)匯報(bào)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同行批評(píng)指正:一、規(guī)范制度建設(shè),不斷完善評(píng)估體系沒有規(guī)矩,不成方圓,為了使全處教職工養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)和工作習(xí)慣,我們結(jié)合我處實(shí)際,初步探討制定了各類人員、各項(xiàng)工作的考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估細(xì)則,努力實(shí)現(xiàn)以評(píng)價(jià)規(guī)范行為的目標(biāo)。總體上分有教育教學(xué),教師考核、衛(wèi)生保健、檔案制度四大塊,初步形成較為健全的管理網(wǎng)絡(luò),作到分工明確,責(zé)任到人。為了充分發(fā)揮制度的管理功用,我們?cè)谠u(píng)價(jià)過程中堅(jiān)持了三個(gè)結(jié)合:1.制度與情感相結(jié)合。針對(duì)辦事處教師平均年齡偏大這一特點(diǎn),在考核工程中我們充分滲透了情感管理,對(duì)于高績效教師在全體教職工大會(huì)上給予表揚(yáng)并給與適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于績效相對(duì)較低的教師,幫助其分析原因,并對(duì)其工作給與充分的肯定和鼓勵(lì),這樣,既肯定了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,教師對(duì)物質(zhì)利益的追求,滿足了她們強(qiáng)烈的個(gè)人成就感,又尊重了教師的人格,保護(hù)了教師的自尊心。教師從合理的制度中得到激勵(lì),認(rèn)識(shí)到制度只是一種手段并不是目的,克服了消極的制度管理人、約束人的弊端,從而激發(fā)了教師的主人翁意識(shí)。2.定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合。我們通過隨機(jī)抽查與定期考評(píng)相結(jié)合的方式,對(duì)全處教師包括個(gè)體園的各項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)價(jià),有半日活動(dòng)跟蹤、活動(dòng)區(qū)創(chuàng)設(shè)、自制戶外體育器械評(píng)比等,并如實(shí)記錄了檢查的情況,學(xué)期末綜合一學(xué)期的各項(xiàng)記錄積分,來確定平有人選,核算教師的獎(jiǎng)勵(lì)工資。經(jīng)過一年的努力,我們的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)在逐步內(nèi)化為教師的自覺行為,在幼兒園內(nèi)部及各園所之間初步形成了評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)優(yōu),爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣。3.集體考核與家長評(píng)價(jià)相結(jié)合。我們對(duì)教師的考核分為集體考核和家長評(píng)價(jià)兩部分。集體考核是通過日常各種檢查的記錄和教師參加各種活動(dòng)的記錄情況根據(jù)制度綜合評(píng)定;家長評(píng)價(jià)是在期中和期末向家長發(fā)放調(diào)查問卷,從教師的師德、個(gè)人能力、師幼關(guān)系、與家長的溝通、幼兒發(fā)展等多方面對(duì)教師綜合評(píng)定。我們通過科學(xué)評(píng)價(jià)教師個(gè)人的工作,極大地調(diào)動(dòng)了全處教師工作的積極性與主動(dòng)性。二、規(guī)范教師培訓(xùn),逐步更新教師觀念1.分層培訓(xùn)。針對(duì)農(nóng)村幼兒教師由于走出去的機(jī)會(huì)少,接觸了解的外界新生事物信息少,她們教育觀念相對(duì)陳舊,教學(xué)模式較為落后,為此我們先從改變教師的觀念入手,加強(qiáng)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí),集體培訓(xùn)了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》解讀,《綱要與幼兒教師的專業(yè)素質(zhì)》,以及學(xué)前教育幼兒教育中的一些文章。中心幼兒園的教師外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)多,觀念比較新,但缺乏理論引導(dǎo)層面的指導(dǎo),我們就側(cè)重于組織各種活動(dòng)的培訓(xùn)。2.根據(jù)工作實(shí)際,靈活地確定培訓(xùn)內(nèi)容,使教師能有較高的工作能力投入到工作中來。如針對(duì)個(gè)別老師工作能力強(qiáng),教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,但對(duì)家長工作做的不夠完善,不善于向家長溝通,工作常常處于被動(dòng)狀態(tài),針對(duì)這種情況我們進(jìn)行了《如何進(jìn)行家園溝通》這一專項(xiàng)培訓(xùn),學(xué)期末的.家長問卷調(diào)查結(jié)果中教師與家長的溝通一項(xiàng),較學(xué)期初提升了很多;另外針對(duì)甲流,手足口病的流行,為了讓家長引起高度重視,配合好各級(jí)各類幼兒園的防控工作,我們請(qǐng)了防保站的專家分期分批對(duì)家長進(jìn)行了傳染病的預(yù)防與治療的專項(xiàng)講座,并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了宣傳資料,收到較好的效果。三、規(guī)范教研活動(dòng),提高一日活動(dòng)質(zhì)量紅石崖地處農(nóng)村,擁有豐富的農(nóng)村自然資源,我們充分利用自身優(yōu)勢(shì),使自然資源在活動(dòng)區(qū)創(chuàng)設(shè)中充分的利用,而孩子們?cè)谂c自然材料的互動(dòng)中各項(xiàng)能力得到發(fā)展;另外,為了進(jìn)一步豐富幼兒戶外體育活動(dòng)內(nèi)容,提高戶外體育鍛煉的興趣,不斷增強(qiáng)幼兒的體質(zhì),我們充分發(fā)揮這一資源優(yōu)勢(shì),發(fā)動(dòng)全處教師舉行了“自制戶外體育玩具比賽”。各園的老師也發(fā)揮自己的聰明才智,創(chuàng)造出各種各樣好玩的體育器械:有薯片桶和塑料棍合成的“高爾夫”,用毛線編織在蛋糕盒蓋上制成的“飛盤”即可旋轉(zhuǎn)著玩又可以頂在頭上練平衡,還有用易拉罐做成的“梅花樁”、“小高蹺”,酸奶瓶制成的“小陀螺”、“拉力器”,紙棍、紙球、跳跳袋,紙盒改造的舞龍、花轎、小火車等等,這些自然資源和廢舊物品的利用即實(shí)惠又實(shí)用,為孩子提供了跟為豐富的活動(dòng)材料。我們還把一日活動(dòng)教學(xué)研究作為各園園本研究的主要內(nèi)容,以中心園為試點(diǎn),以班級(jí)微型課題為切入點(diǎn),以培養(yǎng)幼兒終身受益的良好品質(zhì)為重點(diǎn),指導(dǎo)教師自主開展教研活動(dòng),全面提高幼兒發(fā)展水平。四、注重家園合作,逐步實(shí)現(xiàn)家園共育我們邀請(qǐng)家長聽教師講課、聽專家講座、參加幼兒的各種活動(dòng),使每一位家長都成為教育的主角;參與幼兒園發(fā)展規(guī)劃的制定、監(jiān)督食品購買渠道、檢查班級(jí)衛(wèi)生狀況、監(jiān)管飯菜制做過程,每一項(xiàng)活動(dòng)都有家長參與。家長們通過參與幼兒園各種活動(dòng),提高了其育兒水平,了解了教師的辛苦工作,增強(qiáng)了對(duì)幼兒園的信任度,更好的理解、配合、支持幼兒園各項(xiàng)工作的開展,逐步實(shí)現(xiàn)家園共育。五、逐步規(guī)范投入,不斷改善辦園環(huán)境我們將安全辦園作為各項(xiàng)活動(dòng)順利開展的前提和有力保障,首先完善安全管理機(jī)制,努力創(chuàng)平安幼兒園。我們?cè)囆辛税踩W(wǎng)絡(luò)化管理,并在各園內(nèi)建立了“安全工作一把手工程”,提出了“教師人人都是安全工作責(zé)任人”的口號(hào),制定了“安全工作考核細(xì)則”、“安全工作目標(biāo)責(zé)任制”、“班級(jí)活動(dòng)安全責(zé)任書”等制度,使教師充分認(rèn)識(shí)安全工作的重要性,人人參與安全工作管理。各園利用宣傳欄、家訪等形式,向家長宣傳安全教育。教師們將安全教育游戲化,把安全教育寓于幼兒一日活動(dòng)之中,孩子們的自我保護(hù)意識(shí)有了明顯提高。20全處杜絕了責(zé)任事故及重大事故的發(fā)生。在辦園經(jīng)費(fèi)相對(duì)緊張的情況下,辦事處各園所配備了安全器械,及時(shí)檢修水電設(shè)施,保障了師幼的人身安全和幼兒園的財(cái)產(chǎn)安全。由于我們的安全工作從大處著眼,細(xì)處著手,各項(xiàng)工作有條不紊,全處無安全事故發(fā)生。另外,年是傳染病多發(fā)年,針對(duì)這一情況,我們先后投入8000余元用于防控傳染病的專項(xiàng)資金。經(jīng)過全體教職工的不懈努力,取得了預(yù)防傳染病的初步勝利。六、加強(qiáng)對(duì)民辦幼兒園的管理,實(shí)現(xiàn)全處幼兒園和諧發(fā)展民辦幼兒園在我處共有三所,我們的做法有如下幾點(diǎn):1.加強(qiáng)溝通、聯(lián)系。真誠是拉近彼此距離的基礎(chǔ),而了解她們的需要是走進(jìn)民辦園所的唯一方法。為了能更好地找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),了解她們的需要,我們利用“談心”、“聊天”等形式,創(chuàng)設(shè)和諧愉悅的交流環(huán)境,在心靈無距離的情況下,敞開心扉,彼此真誠地說出自己的心理話,既使她們理解了我們的初衷,又讓我們了解了她們的困難和需要,幫助她們走出困境。2.加大指導(dǎo)力度。針對(duì)部分民辦幼兒園教育教學(xué)缺少明白人的現(xiàn)狀,我們就發(fā)揮中心園的資源優(yōu)勢(shì),經(jīng)常組織業(yè)務(wù)園長或骨干教師,下到每個(gè)幼兒園指導(dǎo)她們的教育活動(dòng)、半日活動(dòng),為她們送課到園,我們還邀請(qǐng)她們到中心幼兒園觀摩各個(gè)班級(jí)的半日活動(dòng),觀摩我們的專題研究活動(dòng)等等。同時(shí)我們?cè)谟^摩民辦幼兒園教育活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)觀念新,方法好的教師,就在全處范圍內(nèi)公開展示,使教師個(gè)人在得到鍛煉提高的同時(shí),讓民辦幼兒園的園長也體驗(yàn)成功的喜悅,受到鼓舞,這對(duì)于其他民辦園所來說也是一種激勵(lì)。工作打算一、以人為本,形成文化治園的管理模式制度文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它體現(xiàn)了管理者的價(jià)值取向、信仰追求。我處在制度文化建設(shè)方面將著眼于制度體系的導(dǎo)向性、激勵(lì)約束力和人性化,從領(lǐng)航文化、管理制度文化、行為規(guī)范文化、民主制度文化、教育教學(xué)文化、安全制度文化六個(gè)方面構(gòu)建一個(gè)完整的、動(dòng)態(tài)的制度管理體系,從而為提高辦各級(jí)各類幼兒園的班園質(zhì)量,推動(dòng)全處幼兒園發(fā)展提供有效的保障。1.完善各項(xiàng)規(guī)章制度。加強(qiáng)日常工作的規(guī)范性管理,增強(qiáng)教職工的事業(yè)心和責(zé)任感,使廣大職工形成自覺的遵守各項(xiàng)制度,形成愛園如家的良好氛圍。2.注重提高從教人員的服務(wù)意識(shí),通過一系列措施強(qiáng)化教職工的愛心、耐心和責(zé)任心。二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高教職工整體素質(zhì)扎實(shí)開展以新理念、新技能為重點(diǎn)的園本培訓(xùn),營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,促使教師不斷更新觀念;優(yōu)化教師知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)面,促進(jìn)教師專業(yè)素質(zhì)的不斷提高。將實(shí)施“教、研、訓(xùn)三位一體”的培訓(xùn)方式,并認(rèn)真落實(shí)分層培養(yǎng)目標(biāo),促進(jìn)教師群體成長。三、加大教科研力度,推進(jìn)保教質(zhì)量的全面提高以課題研究為導(dǎo)向,營造良好的教科研氛圍,全面提升全處幼兒園的保教質(zhì)量。圍繞“以幼兒發(fā)展為本”的理念,發(fā)揮教師的創(chuàng)造性與個(gè)性化特色,為每個(gè)幼兒的充分、自主、和諧、健康發(fā)展的提供良好的機(jī)會(huì)與條件。首先強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),更新教育理念。另外,立足園本教研,開展各類活動(dòng),促進(jìn)幼兒發(fā)展。四、彰顯園本特色,培養(yǎng)幼兒綜合能力將以中心園為試點(diǎn),開展立意新、形式活、豐富多彩的美術(shù)、語言、體育等主題教育。通過多方位的審美滲透教育形式和多形式美術(shù)主題活動(dòng),為幼兒積極嘗試、大膽表現(xiàn)、提供廣泛的空間,使幼兒具有更高的審美、表現(xiàn)、創(chuàng)造能力,同時(shí)促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度個(gè)性等方面的發(fā)展,使其不斷彰顯個(gè)性,以不斷提升幼兒的綜合素質(zhì),逐步形成各園獨(dú)特的教育風(fēng)格。五、細(xì)化衛(wèi)生保健管理,確保師幼安全健全安全工作制度與各項(xiàng)預(yù)案,落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化安全意識(shí),營造安全、文明、健康的育人環(huán)境。安全工作繼續(xù)突出一個(gè)“實(shí)”字,衛(wèi)生保健突出一個(gè)“細(xì)”字,消毒工作繼續(xù)突出一個(gè)“全”字,食品衛(wèi)生突出一個(gè)“嚴(yán)”字。杜絕給類安全事故的發(fā)生。六、建立評(píng)估體系,完善對(duì)民辦園的管理將逐步探討運(yùn)行激勵(lì)機(jī)制,以表彰先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn)。根據(jù)民辦幼兒園的實(shí)際制定“紅石崖民辦園綜合評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)”,以定期檢查和日常工作情況進(jìn)行綜合記分,學(xué)期末根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低進(jìn)行排名,給予重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)表彰。對(duì)于年檢總分?jǐn)?shù)倒數(shù)第一者,給予規(guī)定的整改時(shí)間,期間我們將加大管理與指導(dǎo)力度,使其在認(rèn)識(shí)到自身存在問題與不足的同時(shí)積極地改進(jìn),爭取在下一學(xué)期的工作中得到較好的發(fā)展,如第二年分?jǐn)?shù)仍然很低,且倒數(shù)第一,將報(bào)請(qǐng)托幼辦撤銷其辦園資格。七、其他工作1.積極
    保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)結(jié)束語篇四
    今年以來,公司嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司、股份公司
    關(guān)于
    安全
    生產(chǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)定,深入貫徹集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建為契機(jī),以實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo),通過健全安全管理責(zé)任制度、強(qiáng)化主體責(zé)任落實(shí)、深化隱患排查治理、構(gòu)建安全長效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo),為公司經(jīng)營活動(dòng)的正常開展創(chuàng)造了一個(gè)安全、良好的環(huán)境。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
    一、落實(shí)責(zé)任、明確分工
    上半年,我們堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立“以人為本,安全發(fā)展”的理念,以集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神為主線,把落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要抓手,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任管理,細(xì)化指標(biāo)任務(wù),嚴(yán)格實(shí)施考核,確保了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),促進(jìn)了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
    1.層層實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理。根據(jù)集團(tuán)公司安委會(huì)的工作要求,公司與集團(tuán)公司簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,對(duì)公司安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了認(rèn)真的承諾。集團(tuán)安全生產(chǎn)會(huì)議結(jié)束后,公司與下屬13各二級(jí)單位分別簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,把安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行了分解,把責(zé)任分配到了具體單位、細(xì)化到項(xiàng)目部、班組。
    2.健全公司安全管理網(wǎng)絡(luò),建立安全責(zé)任體系。鑒于目前嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢(shì),本著對(duì)企業(yè)、對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,上半年,我們健全完善了安全管理網(wǎng)絡(luò),建立了公司安委會(huì)、二級(jí)單位、班組(項(xiàng)目部)三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。
    各車間、班組、項(xiàng)目部分別設(shè)立了安全員,負(fù)責(zé)生產(chǎn)一線的日常管理工作。由新成立的生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)全面監(jiān)督檢查公司的日常安全生產(chǎn)工作。同時(shí),三級(jí)管理體系實(shí)行逐級(jí)監(jiān)管考核,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲。將安全生產(chǎn)目標(biāo)納入年終經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核,并與6s考核、日??冃Э己撕湍杲K評(píng)先評(píng)優(yōu)工作掛鉤,對(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)沒有完成的部門和個(gè)人,取消其評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
    3.組織召開了安全生產(chǎn)專項(xiàng)工作會(huì)議,對(duì)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神進(jìn)行了傳達(dá),制定并下發(fā)了公司2015年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
    二、以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建為契機(jī),規(guī)范安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作
    1.安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)情況。公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作于2012年下半年啟動(dòng),結(jié)合企業(yè)實(shí)際我們以天地(唐山)礦業(yè)作為安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的主體。目前大部分工作已經(jīng)完成,正在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化要求的基礎(chǔ)管理、設(shè)備設(shè)施管理、作業(yè)與職業(yè)健康管理等內(nèi)容進(jìn)行自評(píng)和整改。
    2.完善制度、規(guī)范管理。根據(jù)國家法規(guī)及集團(tuán)公司、股份公司的要求,結(jié)合公司實(shí)際情況,以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī),較為系統(tǒng)的對(duì)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制、職業(yè)安全健康、事故管理、安全操作規(guī)程、班組安全管理、應(yīng)急救援預(yù)案、危險(xiǎn)源管理等39項(xiàng)規(guī)章制度,按照“廢、改、立”的原則進(jìn)行了修改和完善,為規(guī)范安全生產(chǎn)管理工作提供了理論依據(jù)。
    機(jī)械事故和火災(zāi)事故的應(yīng)急演練活動(dòng),進(jìn)一步提高公司的應(yīng)急反應(yīng)速度和人員應(yīng)急事故的處理技能。
    4.根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,聘請(qǐng)咨詢公司開展了作業(yè)環(huán)境與職業(yè)健康評(píng)價(jià)工作,目前等待安監(jiān)局發(fā)證。
    三、規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,打造本質(zhì)安全企業(yè)
    在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理上,我們以全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心,以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)6s管理為抓手,以貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為基礎(chǔ)。以實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)過程的可控、在控為手段,以不安全不生產(chǎn)為原則,做到組織落實(shí)、措施到位使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作進(jìn)一步規(guī)范。
    1.積極推進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)6s管理。按照6s管理的要求對(duì)生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),對(duì)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施、工位器具、工件進(jìn)行定置擺放,對(duì)車間危險(xiǎn)源進(jìn)行標(biāo)識(shí)告知,對(duì)員工的不安全行為進(jìn)行教育批評(píng),從源頭上對(duì)安全隱患進(jìn)行了控制。
    2. 積極推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。結(jié)合安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建和6s管理,積極開展“零隱患、零事故、零缺陷”三零班組活動(dòng),不斷細(xì)化車間安全生產(chǎn)管理制度,編制工種標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書,制定安全防護(hù)規(guī)范和員工行為規(guī)范。
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    保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)結(jié)束語篇五
    我自x月x日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部工作以來,主要搜集企業(yè)相關(guān)信息,并撰寫營銷信息及導(dǎo)向。通過近一個(gè)月對(duì)于公司業(yè)務(wù)部的深入接觸及對(duì)其日常運(yùn)轉(zhuǎn)的初步了解,目前對(duì)公司業(yè)務(wù)條線、公司業(yè)務(wù)工作和自己在農(nóng)業(yè)銀行的職業(yè)規(guī)劃有了一定的認(rèn)識(shí)和想法?,F(xiàn)匯報(bào)如下:
    一、對(duì)公司業(yè)務(wù)條線的認(rèn)識(shí)。
    (一)公司業(yè)務(wù)條線的主要工作。
    公司業(yè)務(wù)部是我行貫徹以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心,為直接服務(wù)于客戶,滿足客戶需求設(shè)立的新型客戶部門。公司業(yè)務(wù)部的服務(wù)對(duì)象是企業(yè)客戶;業(yè)務(wù)性質(zhì)是批發(fā)業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)范圍包括客戶的資產(chǎn)、負(fù)債及中間業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)內(nèi)容主要包括:第一嚴(yán)格按照我行的信貸規(guī)章制度對(duì)客戶提供的資料進(jìn)行嚴(yán)格審核,展開盡職調(diào)查,明確責(zé)任;第二按照《xx銀行貸后管理辦法》及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),做好貸后管理;第三以客戶需求為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,提升優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)我行的忠誠度;第四搜集企業(yè)信息,進(jìn)行分析匯總,確定目標(biāo)客戶,制定營銷方案;第五嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,提高組織紀(jì)律性;加強(qiáng)各項(xiàng)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合工作能力。
    (二)公司業(yè)務(wù)條線業(yè)務(wù)特點(diǎn)。
    1、客戶數(shù)量占比大,信貸資產(chǎn)占比較高。公司類客戶主要是企業(yè)類法人客戶,是農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公客戶的主體。信貸資產(chǎn)方面,公司類客戶是對(duì)公業(yè)務(wù)的主要承貸對(duì)象。截止到2009年末,全行公司類客戶貸款余額(含小企業(yè))占全行貸款余額六成以上。
    2、客戶種類多樣,金融需求復(fù)雜。公司類客戶基本上涵蓋了國民經(jīng)濟(jì)分類中的所有行業(yè),并隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展持續(xù)衍生新的行業(yè)和業(yè)務(wù)。在規(guī)模上涵蓋大、中、小型不同規(guī)模的客戶,金融服務(wù)需求呈現(xiàn)多層次化和復(fù)雜化特點(diǎn)。
    一。但因其資產(chǎn)規(guī)模較小,承受風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,對(duì)銀行整體資產(chǎn)的質(zhì)量影響較大,對(duì)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面的要求較高。
    二、對(duì)公司業(yè)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)。
    目前,隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,資本市場(chǎng)日益繁榮,全球化程度不斷加深,公司業(yè)務(wù)所面對(duì)的市場(chǎng)和客戶正發(fā)生新變化,總體呈現(xiàn)幾個(gè)特征:
    (一)客戶集團(tuán)化。
    客戶規(guī)?;⒓瘓F(tuán)化發(fā)展水平較高,部分具有壟斷地位的企。
    業(yè)日益看重對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的控制力和影響力,企業(yè)的兼并與重組增多,行業(yè)集中度明顯提高。為了提高管理效率,集團(tuán)客戶出現(xiàn)了資金管理集中化,融資管理集約化趨勢(shì),以降低財(cái)務(wù)成本,集團(tuán)化導(dǎo)致客戶的財(cái)務(wù)運(yùn)作效率和效益明顯提高,商業(yè)銀行對(duì)公客戶營銷面臨著新的形勢(shì)。
    (二)業(yè)務(wù)多元化。
    公司客戶利用資本市場(chǎng)能力明顯提高,“脫媒”趨勢(shì)從資產(chǎn)和負(fù)債兩方面同時(shí)推進(jìn)。一方面是資產(chǎn)業(yè)務(wù)證券化,各種低成本的直接融資對(duì)傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)的替代日漸擴(kuò)大;另一方面是負(fù)債業(yè)務(wù)投資化,低成本的企業(yè)存款逐步轉(zhuǎn)化為委托理財(cái)?shù)雀呤找妗⒕哂幸欢鲃?dòng)性的理財(cái)產(chǎn)品?!懊撁健壁厔?shì)將逐步壓縮傳統(tǒng)對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,中間業(yè)務(wù)成為業(yè)務(wù)增長亮點(diǎn)。
    (三)金融需求高端化。
    目前,我國企業(yè)的整體實(shí)力不斷增強(qiáng),資金運(yùn)作水平不斷提升.優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)金融服務(wù)的需求水平將迅速升級(jí),標(biāo)準(zhǔn)日益接近發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng),對(duì)公業(yè)務(wù)不再是單純提供間接融資產(chǎn)品,而是向量身打造綜合金融服務(wù)方案轉(zhuǎn)變。同時(shí),隨著內(nèi)資企業(yè)走出去冶步伐加快,外資企業(yè)進(jìn)入中國市場(chǎng)的廣度和深度增加,客戶對(duì)商業(yè)銀行在全球市場(chǎng)的服務(wù)能力提出了新的要求,金融需求高端化趨勢(shì)顯現(xiàn)。
    (四)公司業(yè)務(wù)工作存在的問題。
    1、審批程序復(fù)雜,貸款效率較低。公司業(yè)務(wù)具有批發(fā)業(yè)務(wù)的顯著特征,信貸資金額度大,業(yè)務(wù)筆數(shù)多,涉及評(píng)級(jí)、授信、調(diào)查、審查、審批等多個(gè)環(huán)節(jié),流程復(fù)雜,是商業(yè)銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)防范工作的主要內(nèi)容,但是導(dǎo)致了公司客戶貸款審批時(shí)間過長,使我行流失了一些優(yōu)質(zhì)客戶。
    2、核心客戶結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化。核心客戶群體偏弱、客戶結(jié)構(gòu)散小差,存貸比例很低??蛻艨偭可?、結(jié)構(gòu)不合理、優(yōu)質(zhì)大客戶少,中小客戶基礎(chǔ)薄弱,嚴(yán)重制約著城市對(duì)公業(yè)務(wù)競(jìng)爭力的提升。
    3、市場(chǎng)競(jìng)爭力不足。盡管我行城市對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展較快,但是與同業(yè)相比,存在明顯差距。各項(xiàng)存款穩(wěn)定性不強(qiáng),存在月末資金集中流出現(xiàn)象。
    (五)解決方案。
    1、縮短審批鏈條,提高審批效率。對(duì)于未審批項(xiàng)目,指定專人,盡快審批;對(duì)于已審批項(xiàng)目,提高投放速度;對(duì)于已投放的項(xiàng)目,及時(shí)跟進(jìn),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
    一步加大支持力度,不斷鞏固和擴(kuò)大中小客戶陣地。
    3、針對(duì)我行各項(xiàng)存款穩(wěn)定性不強(qiáng)現(xiàn)狀,在穩(wěn)定好現(xiàn)有對(duì)公存款客戶的同時(shí),下大力氣組織儲(chǔ)蓄存款,全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真開展柜臺(tái)營銷。同時(shí)結(jié)合理財(cái)產(chǎn)品的推廣,吸引客戶群體,帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款增長,穩(wěn)定各項(xiàng)存款的基礎(chǔ)。
    三、
    職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
    面對(duì)日新月異發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),我們有很多的知識(shí)需要學(xué)習(xí),有很多的規(guī)則需要適應(yīng)和掌握。作為xx銀行的員工,我更需要與時(shí)俱進(jìn),對(duì)加快業(yè)務(wù)發(fā)展、提高風(fēng)險(xiǎn)管控水平等有益的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)要主動(dòng)學(xué)習(xí)、消化和吸收。在今后的工作中,我將踏踏實(shí)實(shí)工作,時(shí)刻保持勤勤懇懇的工作作風(fēng),多動(dòng)手、多動(dòng)腦、多動(dòng)嘴,借鑒領(lǐng)導(dǎo)和同事先進(jìn)的工作方法和技巧,從而從各個(gè)方面提高自己。
    第一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的對(duì)公業(yè)務(wù)理論知識(shí)和綜合業(yè)務(wù)能力。理論是先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的。
    總結(jié)。
    理論又指導(dǎo)實(shí)踐。對(duì)于初涉公司業(yè)務(wù)的我來說加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)是做好工作切實(shí)可行的有效途徑。
    平,為客戶的評(píng)級(jí)授信等提供理論支持。
    第三、及時(shí)迅速的從各中渠道搜集關(guān)于大中小企業(yè)的相關(guān)信息,以及xx省或xx市項(xiàng)目運(yùn)行情況,并對(duì)搜集到的信息進(jìn)行整理分析,以文字的形式作出書面報(bào)告,為我部開展客戶營銷提供信息和參考。
    第四、嚴(yán)格要求自己,強(qiáng)化以客戶為中心的服務(wù)理念,努力使自己成為一名合格的xx銀行員工。
    保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)結(jié)束語篇六
    八月以來,-x部在上級(jí)保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在我保險(xiǎn)公司全體員工的不懈努力下,保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,各項(xiàng)工作也在健康順利的進(jìn)展。下面我將這一個(gè)月來的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下:
    那么對(duì)于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個(gè)人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),所以我的工作任務(wù)相對(duì)來說還比較簡單,主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容:
    1、投保單的初審、登記、交單。
    2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記。
    4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記。
    首先說一下個(gè)人成果:
    第一個(gè)方面就是初審工作,經(jīng)過對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入,減少后續(xù)問題的'發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。
    解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,我覺得工作成果對(duì)我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
    下面是工作不足:
    對(duì)于初審工作,說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤,郵編錯(cuò)誤等等,讓我深刻的意識(shí)到,這不是一項(xiàng)簡單的工作,因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)水平還有待提高。
    首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
    第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)結(jié)束語篇七
    1、公司缺乏專業(yè)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
    我公司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),吸收其他公司經(jīng)驗(yàn),干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。2、無工作經(jīng)驗(yàn),缺乏綜合知識(shí)和技能。
    雖然我是一名學(xué)國際貨運(yùn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),沒有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯(cuò)誤,導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。這只能在錯(cuò)誤中成長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能,盡快熟悉公司日常運(yùn)作。
    3、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。由于初入社會(huì),沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷,對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時(shí)有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
    二、本人工作情況總結(jié):
    1、承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出納工作,處理公司日常費(fèi)用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對(duì)各項(xiàng)支出和收入作出分類、統(tǒng)計(jì)并錄入電腦存檔。
    2、在公司的安排下,我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運(yùn)作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。3、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報(bào)關(guān)報(bào)檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運(yùn)輸倉儲(chǔ)等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)行過實(shí)際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實(shí)際情況重新組織自己操作思路。
    三、個(gè)人總結(jié):
    這段時(shí)間以來,我無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在前,做在先。保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)行,完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任,這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識(shí)積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識(shí)的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)閯倧臉I(yè),對(duì)社會(huì)工作沒有成熟的經(jīng)驗(yàn),加之物流工作突發(fā)性很強(qiáng)的特點(diǎn),往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計(jì)劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗(yàn)所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    四、公司存在的弊端和未來工作計(jì)劃及建議1、整理好公司財(cái)務(wù)帳。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財(cái)務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和控制公司營運(yùn)成本。例如:私人外出應(yīng)酬使費(fèi),自置私人用品,自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。
    2、每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭焦點(diǎn),而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?,F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競(jìng)爭,則人才的競(jìng)爭??偠灾軌虬盐杖瞬趴刂凭湍芨玫匕l(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。
    3、未啟動(dòng)公司績效考核運(yùn)行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個(gè)依據(jù)進(jìn)行評(píng)估,做多做少?zèng)]有具體的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時(shí)對(duì)公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,比如;人員調(diào)動(dòng)、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。
    4、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄。我認(rèn)為公司意見箱是員工和上司進(jìn)行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無形的寶貴財(cái)富。公告欄,是針對(duì)讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學(xué)習(xí),同時(shí)也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。
    5、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項(xiàng)工作該如何去辦理和完成?負(fù)責(zé)人是誰?這些都應(yīng)規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會(huì)順利開展各項(xiàng)工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。
    過去的一年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)的第一年。進(jìn)入公司工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)。通過四個(gè)月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我逐漸了解物流這個(gè)行業(yè),個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對(duì)我的包涵與幫助。
    在以后的工作中我還是要繼續(xù)努力的,在公司的半年我還是不能夠完全的將公司的全部業(yè)務(wù)明白熟悉,這主要是我不是公司專業(yè)畢業(yè)出身,在先天上九有不足,所以我不得不繼續(xù)努力了。
    要想在公司擁有一片屬于自己的天空,擁有一片屬于自己發(fā)揮的平臺(tái),我就必須努力工作下去。這其中不僅僅只有努力工作的關(guān)系,處理好和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系也是很重要的,我相信我是能夠做好的,我在上學(xué)的時(shí)候就顯現(xiàn)出荷周圍人團(tuán)結(jié)好關(guān)系的天賦了。公司近期工作情況匯報(bào)(二)時(shí)光荏苒,歲月如梭。20xx年度工作在xx物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是xx物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長及公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我公司本著服務(wù)要用心、工作要實(shí)干、業(yè)主無小事、服務(wù)無止境的服務(wù)理念;以一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績的經(jīng)營宗旨;弘揚(yáng)盡職盡責(zé)、工作務(wù)實(shí)、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展的xx精神,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形式下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下:
    一、物業(yè)費(fèi)的收繳工作。
    業(yè)費(fèi)收繳:元,其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi):元,電梯費(fèi):元,陳欠物業(yè)費(fèi):元,園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá)?;就瓿?0xx年收費(fèi)經(jīng)營目標(biāo)管理計(jì)劃。
    二、園區(qū)建設(shè)工作。
    20xx年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住。總公司組織人員對(duì)雍景豪城的客服、保安、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn),讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,了解工作職責(zé),掌握勝任技巧,提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間,總公司積極配合維護(hù)入住秩序,完善園區(qū)建設(shè),解決突發(fā)事件,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行。
    在去年國際、馨園、華凱進(jìn)入四星級(jí)物業(yè)小區(qū)后,今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級(jí)物業(yè)小區(qū)的行列。
    20xx年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流,為各個(gè)園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行,明確責(zé)任,總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對(duì)各個(gè)園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),做到了每名員工都能熟練運(yùn)用、并明確責(zé)任。
    為提升企業(yè)文化氛圍,總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的xx月刊,將各個(gè)物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對(duì)物業(yè)服務(wù)的報(bào)道,以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表。
    今年五一,公司開展評(píng)選勞動(dòng)模范活動(dòng),共評(píng)選出位勞動(dòng)模范,對(duì)他們進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
    為鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取,為企業(yè)無私奉獻(xiàn)的行為,公司先后對(duì)在舍身救火的優(yōu)秀員工、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰。
    在大力獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的同時(shí),對(duì)在工作中出現(xiàn)失職的各級(jí)干部、違反勞動(dòng)紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了人次經(jīng)濟(jì)處罰。
    三、園區(qū)培訓(xùn)工作。
    1.業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開支范圍,日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺作出簡單判定,認(rèn)為物值不符,經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
    2.物業(yè)管理費(fèi)收繳難。部分業(yè)主以不入住,房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi)。他們不交費(fèi),仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù),這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,使公司造成不必要的損失,增加公司的成本。
    3.公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng),處理問題的方式方法單一,沒有做到有禮有節(jié)。管理方面,精細(xì)化管理不到位。
    4.培訓(xùn)難以跟上,特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí),法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
    五、部門需要改進(jìn)的工作以及20xx工作設(shè)想1.完善公司組織架構(gòu),各司其責(zé),使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)置財(cái)務(wù)部,綜合部,物業(yè)管理處,秩序維護(hù)大隊(duì)。各個(gè)崗位職責(zé)明晰,一崗多責(zé),分工協(xié)作,跟各個(gè)物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書,責(zé)權(quán)明確,靈活運(yùn)作。2.規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對(duì)于每一項(xiàng)工作流程,都應(yīng)該明確其工作目標(biāo)、適用范圍、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出,并配以相應(yīng)的操作性表單,保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守,最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    3.建立嚴(yán)格的成本控制體系。加強(qiáng)成本控制,節(jié)省費(fèi)用支出,建立目標(biāo)成本體系,在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下,達(dá)到成本的持續(xù)降低,是規(guī)范公司內(nèi)部管理,降低消耗,增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此,物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系,通過對(duì)工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定,對(duì)公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財(cái)務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃、評(píng)審和優(yōu)化工作,在事先、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理,最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的。
    保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)結(jié)束語篇八
    在黨組織的關(guān)心培養(yǎng)下,在同志們的熱情幫助與指導(dǎo)下,我有了一定的進(jìn)步與提高,但我深知自己與一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定距離,還存在一些不足,如:
    1、工作上的開拓創(chuàng)新意識(shí)、業(yè)務(wù)水平有待加強(qiáng);
    2、工作中的計(jì)劃性、系統(tǒng)性還不夠等。
    以上是我一年來的基本思想、工作狀況,懇請(qǐng)組織和各位同志提出寶貴意見。作為一名預(yù)備黨員,也懇請(qǐng)組織批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為中共正式黨員,我將虛心接受黨組織對(duì)我的審查和考驗(yàn)。同時(shí)我也有決心,不管黨組織能否接受我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),我都將以此作為新的起點(diǎn),努力學(xué)習(xí),不斷提高,用黨員標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格地要求自己,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,使自己無愧于共產(chǎn)黨員這一光榮的稱號(hào)。
    保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)結(jié)束語篇九
    轉(zhuǎn)眼又是一年,在這個(gè)大家庭中已度過了兩年半的時(shí)間,度過了我兩年半的組訓(xùn)工作,與老組訓(xùn)相比,兩年半是一個(gè)不長也不短的時(shí)間,像毛毛細(xì)雨一樣在身邊擦肩而過,有太多潤物細(xì)無聲的輕描淡寫,也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個(gè)稚嫩的實(shí)習(xí)生成長為一名正式的組訓(xùn),讓我感受到了溫暖、勵(lì)練與激勵(lì)--------感慨萬千。回首所走過的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,我相信,只有經(jīng)過付出才是最大的喜悅?,F(xiàn)將我的20xx年工作狀況向上級(jí)匯報(bào)。
    這一年的工作主要圍繞以下三點(diǎn)來做的:
    一、中介團(tuán)隊(duì)日常工作的經(jīng)營。
    勢(shì)氣也好于原先很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊(duì)中深化,使大家的職責(zé)感,大局意識(shí)逐步得到提升。
    20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,開始著重于期躉兩手抓的工作,逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當(dāng)中。這對(duì)于中介部來講是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),因?yàn)槟壳八械目蛻艚?jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交,轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程,最快的方法就是透過說明會(huì)的形式來推廣期交,而對(duì)于中介部門來說又從沒召開過,也沒經(jīng)歷過,所以前期的準(zhǔn)備、邀約、追蹤是至關(guān)重要的,這時(shí)我就把前期在營銷積累的說明會(huì)經(jīng)驗(yàn)精心歸納總結(jié),透過早會(huì)多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解,使大家清楚的了解說明會(huì)的好處與功用,并全面掌握運(yùn)作要領(lǐng),這樣在我們共同努力下,中介首場(chǎng)說明會(huì)取得了圓滿成功,為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ)。透過實(shí)踐一次又一次的摸索、總結(jié)、宣導(dǎo),截止到年底共召開近10場(chǎng)的說明會(huì),大家越來越用心勇躍,成功簽下一張又一張期交保單。每當(dāng)一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時(shí)候,我都會(huì)第一時(shí)間與部門經(jīng)理用心商討配套競(jìng)賽方案,這樣才能更好的激勵(lì)伙伴,合理有效適當(dāng)?shù)募?lì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功是至關(guān)重要的因素。我是幸運(yùn)的,有機(jī)會(huì)在中介部工作,學(xué)習(xí)了更多全新的知識(shí),接觸了更多沒有做過的資料。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會(huì),讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn),傳授給我很多經(jīng)驗(yàn);感謝伙伴給我的問題與困難,讓我一次又一次完善提高自我。
    銀保市場(chǎng)是最受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危機(jī),同時(shí)也給大家?guī)砹藝?yán)峻的銷售阻礙。而此時(shí)又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時(shí)期,做為一名組訓(xùn)就要時(shí)刻站在市場(chǎng)的前線,搜集最新信息傳遞給大家,并且要對(duì)產(chǎn)品有更新的研究,使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢(shì),其實(shí)這個(gè)時(shí)候不僅僅只是專業(yè)知識(shí)的傳達(dá),更重要的是透過理念的傳達(dá),轉(zhuǎn)變大家沒有信心,不認(rèn)可產(chǎn)品的想法。因?yàn)槊總€(gè)人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點(diǎn)不一樣,所以大家彼此之間沒有更多的接觸,而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營銷單純銷售的壓力,大家不僅僅僅要應(yīng)對(duì)客戶,還要應(yīng)對(duì)銀行眾多的柜員、主任,使得大家對(duì)于群眾、職責(zé)感沒有更深刻的認(rèn)識(shí),這樣,我就定期與大家分享一些團(tuán)隊(duì)、降壓方面的小專題,使大家真正的擰成一股繩,我使終相信,思想變則萬變。透過潛移默化的學(xué)習(xí),大家的群眾榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時(shí),都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,從**年完成的7700萬,到**年完成的1。3個(gè)億,每一次銀保團(tuán)隊(duì)都超額完成任務(wù),雖然來到這個(gè)新的部門只有不到兩年的時(shí)間,但每一次沖刺都讓我激動(dòng)不已。在剛剛過去的**年慶功宴上,當(dāng)大家高舉慶功酒時(shí),我熱淚盈眶,感動(dòng),為團(tuán)隊(duì)所取得的成績感動(dòng),為團(tuán)隊(duì)的成長感動(dòng),因?yàn)槲視r(shí)刻感受到了團(tuán)隊(duì)的變化,看到了一次又一次刷新的業(yè)績,感受到大家越來越強(qiáng)的群眾榮譽(yù)感。目標(biāo)就是職責(zé),完成就是忠誠!
    二、銀行網(wǎng)點(diǎn)各種培訓(xùn)工作的安排及授課。
    由于中介的銷售主要是依托于銀行,能夠說沒有銀行,客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機(jī)會(huì),所以網(wǎng)點(diǎn)工作的開展是至關(guān)重要的。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動(dòng)開展的時(shí)候,都要第一時(shí)間與網(wǎng)點(diǎn)搞好關(guān)系,并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn),這樣我們才能占有有利的局勢(shì),而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客戶經(jīng)理,多時(shí)能到達(dá)四家,所以及時(shí)到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,這對(duì)我來講也是一個(gè)更高的要求,因?yàn)榻o銀行人員培訓(xùn)不一樣于對(duì)自我公司的人,所以不僅僅要有清晰的思路,講解產(chǎn)品基本職責(zé),還要透徹分析產(chǎn)品的市場(chǎng)、定位,這樣對(duì)于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點(diǎn),提高銷售技能,帶動(dòng)保費(fèi)增長。
    三、參與籌建、管理理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。
    在這次**年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績,不僅僅打開了新的銷售局面,而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。
    四、目前我存在的問題:
    在上方的總結(jié)已有了一些指出,目前,我覺得做為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)!而每一個(gè)人又都存在惰性,所以我務(wù)必要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析潛力,有所欠缺,要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊(duì)也在不斷的增加人力,所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)。
    對(duì)于我這樣一個(gè)入司時(shí)間只有兩年的員工來講,能夠被評(píng)為**年的優(yōu)秀個(gè)人,我感到無比光榮,同時(shí)也感到身上的職責(zé)更重了,這不僅僅是對(duì)我一年來工作的肯定,而且是對(duì)我的鼓勵(lì)與鞭策,我要牢記這份榮譽(yù),勇往向前!
    我原先看到過一篇文章《組訓(xùn)如水》,摘抄上方的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾:水的靈性造就了生命的歷程,失去了水的地方一切將黯然失色,組訓(xùn)在壽險(xiǎn)營銷蓬勃發(fā)展的的這天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中,雖然充滿艱辛,但我們相信,透過我們的努力,我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂,成為主管最專業(yè)的合作伙伴,成為伙伴心中最親密的良師益友,我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險(xiǎn)營銷事業(yè),直到永遠(yuǎn)。
    我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞:只要在,我就有前途,只要有我在,必須強(qiáng)!
    保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)結(jié)束語篇十
    20年初,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司決定在區(qū)籌建分公司,并委托我擔(dān)負(fù)這一重任。作為第一任分公司經(jīng)理,從1月8日開始千頭萬緒的籌建工作。
    首先,確定公司的位置。位置選得好不好,對(duì)公司的形象、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大。跑遍了區(qū)的大街小巷,看遍了所有能夠租賃的房屋,最后將公司地址鎖定在樓。選擇這里作為分公司的所在地,更便于我們擴(kuò)大宣傳面,與車主進(jìn)行面對(duì)面的交流和溝通,更利于我們開展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
    其次,對(duì)房屋進(jìn)行改建裝修。帶著裝修隊(duì)伍,按照上級(jí)公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求,三番五次地對(duì)還是毛坯房的租憑屋進(jìn)行了實(shí)地考察,幾次進(jìn)行了方案設(shè)計(jì)和修改。從裝修開始,常常以車為家,累了就在車上睡一會(huì),餓了吃點(diǎn)快餐面,恨自己不能有分身法。幾個(gè)月來,衣服沒有一天干凈過,也沒有一天休息好過,回家陪家人吃頓飯對(duì)我來說簡直是一種奢侈。分公司就是在這樣的工作狀態(tài)下,才在短期內(nèi)裝修出了滿意的效果。
    第三,招聘培訓(xùn)公司人員。公司能不能開展好業(yè)務(wù),人是最關(guān)鍵的因素。在做好公司硬件籌備工作的同時(shí),積極在社會(huì)上物色招聘優(yōu)秀的保險(xiǎn)人才進(jìn)分公司。從1月17日開始,公司內(nèi)勤人員、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿活力、熱愛保險(xiǎn)事業(yè)的年輕人走進(jìn)了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行列。分公司并于月日至日,集中時(shí)間對(duì)全部人員進(jìn)行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    第四,分公司順利通過上級(jí)驗(yàn)收。經(jīng)過艱辛的籌備,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司分公司終于正式立足。月日,通過了消防大隊(duì)的檢查驗(yàn)收,并獲得了消防大隊(duì)頒發(fā)的《消防驗(yàn)收合格意見書.月x我公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試,全部投入正常工作。x,市保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)陪同省保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。至此,我公司正式成為x產(chǎn)保險(xiǎn)公司大家族中的一員。
    (二)確立工作重心,在競(jìng)爭中尋找保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的突破口。
    1、分析形勢(shì),確立工作重點(diǎn)。20年初,我公司才剛剛成立,為盡快開展工作,經(jīng)理確立的工作重點(diǎn)是:建立良好的社會(huì)關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重。在競(jìng)爭中求生存,在競(jìng)爭中促發(fā)展。地區(qū)現(xiàn)有3家(中國財(cái)保、中國人壽、太平洋保險(xiǎn))經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,無形中對(duì)我們剛成立的保險(xiǎn)公司形成了強(qiáng)烈的競(jìng)爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí),積極尋求對(duì)策,與競(jìng)爭對(duì)手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻(xiàn)與付出,才能從已有的保險(xiǎn)企業(yè)中脫穎而出,用實(shí)力贏得保險(xiǎn)人才的加盟,贏得“回流”保險(xiǎn)業(yè)務(wù),才能在保險(xiǎn)競(jìng)爭中屹立不倒。
    2、找準(zhǔn)突破口,加大市場(chǎng)占有面。根據(jù)區(qū)2013年的保源情況,經(jīng)理經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,把摩托車保險(xiǎn)、船舶、學(xué)校、幼兒園的人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突破口,與交警等有關(guān)部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫助協(xié)調(diào),幫助代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。目前,此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中。
    3、狠抓理賠,提高服務(wù)質(zhì)量。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,大力加強(qiáng)誠信建設(shè),培育保險(xiǎn)誠信意識(shí),強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,公司始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務(wù),取得了廣大保戶的信任,為我公司將來拓展市場(chǎng)提供了保障。
    (三)規(guī)范經(jīng)營,努力提升保險(xiǎn)工作的管理水平。
    保險(xiǎn)競(jìng)爭越來越激烈是不爭的事實(shí),這就要求我們?cè)诠竟芾砩弦嫣嵘健H绾卧诟?jìng)爭中學(xué)會(huì)競(jìng)爭,在競(jìng)爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競(jìng)爭中發(fā)展,在競(jìng)爭中前進(jìn)?這是經(jīng)理經(jīng)常思考的問題。同時(shí),也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了迅速在已有三家保險(xiǎn)公司的區(qū)立足,我公司全體員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定下發(fā)的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,并用各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作,對(duì)每一份保單、每一次理賠,都做到嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,既不損害保戶利益,也不讓公司受到損失。
    (四)以人為本,培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)職工隊(duì)伍。
    為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。但保險(xiǎn)工作是靠每一位保險(xiǎn)員工做出來的,如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),廣泛服務(wù)于社會(huì)的各個(gè)階層和人們生活的各個(gè)方面?這也是我公司經(jīng)??紤]的問題。我公司率先從領(lǐng)導(dǎo)做起、從公司成立之時(shí)做起、從進(jìn)公司的那一刻做起,用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),用吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,用嚴(yán)于律己、誠信為本的做人原則,用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力,取信于民、贏取客戶。同時(shí),公司還從各方面嚴(yán)格要求員工,時(shí)刻讓職工保持危機(jī)感,讓職工深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練,我公司職工隊(duì)伍經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn),正朝著優(yōu)秀的目標(biāo)邁進(jìn)。
    二、存在的不足的問題。
    (一)公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
    (二)面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭壓力,有本文來自的同志出現(xiàn)畏難情緒,有部分同志對(duì)條款不是很熟,在業(yè)務(wù)開展過程中還存在一定的問題,少部分員工有思想惰性,還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作。
    總之,我們要在“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆四中全會(huì)精神指引下,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,因地制宜,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,努力開創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
    保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)結(jié)束語篇十一
    今年暑假我參加了,我真的好開心,因?yàn)槲叶冗^了一個(gè)的暑假!在暑假之前,我就已經(jīng)好了我的行程了,要參加社會(huì)實(shí)習(xí),。因此我早早的開始找我的了,還好的是我自己運(yùn)氣不錯(cuò),找到了已經(jīng)保險(xiǎn)實(shí)習(xí),我對(duì)自己實(shí)習(xí)的地點(diǎn)和工作的性質(zhì)感到十分的滿意,我準(zhǔn)備好開始實(shí)習(xí)了。暑假留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶面對(duì)面的接觸與,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多里所學(xué)不到的與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的才是自己最想要的!
    7月13號(hào)正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始如何填寫保單,就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常,讓我非常。這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)?...一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對(duì)還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?,也不至于沒有動(dòng)力!
    公司現(xiàn)在與石化在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死竟會(huì)變得沒有未來!自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的,但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并著!現(xiàn)在的我已經(jīng)回到了,回顧自己一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情,現(xiàn)在幾乎都知道了。
    我想我會(huì)在今后的工作中持續(xù)不斷的努力的,我想我可以做的更好的。只是由于的關(guān)系,我沒有更多的在公司實(shí)習(xí),這是最令我感到遺憾的地方。不過我相信以后還有機(jī)會(huì),我會(huì)更好的參加到實(shí)習(xí)中去的!
    保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)結(jié)束語篇十二
    要堅(jiān)決接受團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo),積極配合學(xué)校的重大活動(dòng)及團(tuán)委中心工作,努力完成校團(tuán)委布置的各項(xiàng)任務(wù),把書畫協(xié)會(huì)建設(shè)的更好!
    最后,希望書畫協(xié)會(huì)在今后能變得更加制度化和美好,讓我們傳承著中華優(yōu)秀的書畫藝術(shù),走向更加輝煌的未來!
    保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)結(jié)束語篇十三
    在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下,全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城,緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào),緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),振奮精神、扎實(shí)工作,大力開拓市場(chǎng)、全面強(qiáng)化管理、不斷深化改革,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),頂住了難以想象的壓力,克服了無比復(fù)雜的困難,創(chuàng)造了“一季過億,二季超億,三季奪億,全年近三億五”的發(fā)展奇跡。
    成績的取得,傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)決策,分公司總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一,我也積極主動(dòng)的投入到各項(xiàng)工作中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
    縱觀,公司發(fā)展上了一個(gè)新的臺(tái)階,同時(shí),在履職的過程中,我的思想、能力也都有了一個(gè)全面的提高。
    一是無論工作多忙多累,我都做到自加壓力,注重加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)。能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“”重要思想,認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀、屆五中全會(huì)精神,能夠按照上級(jí)公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定,指導(dǎo)工作和實(shí)踐,在大是大非問題上,頭腦清醒、立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央和上級(jí)公司、分公司黨委保持一致。二是能主動(dòng)參加公司舉辦的各種培訓(xùn),嚴(yán)肅認(rèn)真。特別是在加強(qiáng)德能績勤方面,嚴(yán)格恪守崗位職責(zé),從我做起,從我嚴(yán)起,遵章守紀(jì),合規(guī)辦事,為政清廉。
    今年以來,根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個(gè)部門,以平定支公司、冠山營銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位。在工作上,我堅(jiān)持以“后臺(tái)支撐前臺(tái),內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道,積極制定工作計(jì)劃,認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程,為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策,為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐,為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提供了充分的支撐和保證。
    一、辦公室恪守“服務(wù)承諾”,協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升。
    辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá),保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機(jī)關(guān)效率效能,具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此,我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。
    一年來,辦公室能夠把握節(jié)奏,有序開展各項(xiàng)工作。共處理各類公文1700余件,下發(fā)政務(wù)文件278個(gè),黨務(wù)文件41個(gè),撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料26份20余萬,編發(fā)《陽泉人保財(cái)險(xiǎn)信息》65期,《山西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)信息》刊登稿件4篇,《總公司創(chuàng)先爭優(yōu)專刊》刊登信息1篇,《山西人保財(cái)險(xiǎn)信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺(tái)進(jìn)行了業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)交流,有效促進(jìn)了工作的扎實(shí)開展。
    一年來,辦公室成功組織了“首季過億慶功大會(huì)暨二季度超億啟動(dòng)儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會(huì)暨歌詠比賽、“工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會(huì)議,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié),以及配合各兄弟部門進(jìn)行會(huì)議接待和后勤服務(wù),均取得了良好成效,受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。
    一年來,辦公室積極打造創(chuàng)新、高效、勤儉、務(wù)實(shí)的服務(wù)型辦公室,為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務(wù)。圓滿完成了上級(jí)公司各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽泉的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評(píng)價(jià)。
    二、車輛保險(xiǎn)穩(wěn)健中求創(chuàng)新,繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)發(fā)展主導(dǎo)作用。
    車輛保險(xiǎn)部是業(yè)務(wù)發(fā)展前沿端口,直接指導(dǎo)公司主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向,為此,我多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào),在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)程里,車險(xiǎn)一定要堅(jiān)持一個(gè)中心,把握兩個(gè)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo),提高四項(xiàng)能力。要堅(jiān)持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新興化,積極探索車險(xiǎn)部改革,充分發(fā)揮部門的職能作用。給基層公司鋪路搭橋,協(xié)調(diào)工作,全力做好業(yè)務(wù)拓展工作,積極主動(dòng)規(guī)范市場(chǎng),認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會(huì)70號(hào)文件,開展規(guī)范市場(chǎng)秩序自查自糾。
    車輛保險(xiǎn)部與基層公司簽訂了《車險(xiǎn)數(shù)據(jù)管理責(zé)任狀》嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)承保政策和《車險(xiǎn)自律公約》組織全市8家財(cái)險(xiǎn)公司對(duì)《車險(xiǎn)自律公約》進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論并達(dá)成共識(shí)。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保質(zhì)量考核辦法》對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量開展了季度檢查。組織培訓(xùn)提高全員車險(xiǎn)銷售能力。
    公司車險(xiǎn)完成年度挑戰(zhàn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)29100.2萬元同比增長41.45%保費(fèi)貢獻(xiàn)度84.25%圓滿實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)千億元指導(dǎo)性奮斗目標(biāo)繼續(xù)發(fā)揮龍頭險(xiǎn)種的主渠道作用。
    在銷售管理部的管理上,我一再強(qiáng)調(diào)“渠道制勝”的思想,結(jié)合我市的實(shí)際情況,開拓業(yè)務(wù)渠道,加強(qiáng)與人保壽的合作、互動(dòng),加強(qiáng)人員隊(duì)伍培育,在培訓(xùn)上狠下功夫,推動(dòng)公司的不斷發(fā)展。
    一是實(shí)施有效增員,壯大保險(xiǎn)營銷員隊(duì)伍。,通過開展增員活動(dòng),共增100余名營銷員。組織三次代理人資格考試集中培訓(xùn),五次統(tǒng)一參考,92人取得了代理人資格證書。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理。三是加強(qiáng)晨會(huì)的經(jīng)營,弘揚(yáng)文化。四是進(jìn)行代理渠道清理整頓,嚴(yán)格代理渠道管理。五是與建行開展“一人一車”全員營銷競(jìng)賽活動(dòng),共同拓展,優(yōu)勢(shì)合作。六是積極配合“見費(fèi)出單”工作,加強(qiáng)“貸記卡”的辦理及管理工作。七是積極推廣實(shí)施《銷售管理系統(tǒng)》,打好銷售管理基礎(chǔ)。八是組織開展了“深入基層,激活一線”銷售培訓(xùn)主題活動(dòng)。九是對(duì)公司重大客戶進(jìn)行摸底,確定重大客戶拓展、維護(hù)責(zé)任部門、責(zé)任人,加強(qiáng)重大客戶拓展和維護(hù)的力度。
    四、法律部/合規(guī)部建立縱向到底,橫向到邊的機(jī)制,全轄法律意識(shí)充分提高。
    5月,法律部/合規(guī)部正式成立,作為一個(gè)新興部門,能夠嚴(yán)格遵循總、省公司的各項(xiàng)管理規(guī)定和制度,建立完善各項(xiàng)合規(guī)管理制度,通過全面的合規(guī)性督導(dǎo)檢查和法制宣傳訴訟維權(quán),使全轄法律合規(guī)理念得以樹立,各項(xiàng)規(guī)章制度得以有效落實(shí),法律合規(guī)工作水平明顯提升。全年通過法律訴訟,挽回經(jīng)濟(jì)損失489.75萬元。
    五、出單管理中心嚴(yán)格數(shù)據(jù)管控,夯實(shí)經(jīng)營管理根基。
    在出單中心管理工作上,一是要求加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,嚴(yán)格數(shù)據(jù)錄入,防止數(shù)據(jù)從源頭污染。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門,對(duì)基層業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,保證出單業(yè)務(wù)質(zhì)量的規(guī)范性和有序性。三是要求強(qiáng)化出單人員管理,開展業(yè)務(wù)和操作培訓(xùn),不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是要求加強(qiáng)客戶實(shí)名制管理,完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
    六、蹲點(diǎn)包片工作堅(jiān)持因地制宜,揚(yáng)長避短,謀求最大化發(fā)展。
    在兩個(gè)蹲點(diǎn)單位上,我利用一切可能的時(shí)間,深入兩家單位調(diào)查研究,一道破解發(fā)展難題,在觀念上我都強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”。要求本著“抓早趕前,爭取主動(dòng),贏得時(shí)間”的原則,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作。兩個(gè)公司都能結(jié)合自身實(shí)際,采取適宜的方法,不斷發(fā)展,冠山營銷服務(wù)部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)。
    這一年里,在看到取得成績的同時(shí),我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己存在的不足。一是思想信念有待于進(jìn)一步提高;二是思想觀念有待于進(jìn)一步解放;三是自身學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步提升;四是廉潔自律有待于進(jìn)一步細(xì)化。
    我將以更加飽滿的熱情投入到工作中去:
    一、堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng),增強(qiáng)理性思維,把學(xué)習(xí)黨的方針政策作為一種精神境界,一種終身追求。二是要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)好法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī),不斷拓寬知識(shí)面,廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、文化、科技、管理等知識(shí),提高綜合素質(zhì)。三是注重學(xué)習(xí)形式。既要向書本學(xué),更要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué)。學(xué)工作方法,學(xué)工作經(jīng)驗(yàn),通過學(xué)習(xí),充實(shí)豐富自己,增強(qiáng)本領(lǐng)。四是學(xué)會(huì)思考,勤于總結(jié)。邊學(xué)習(xí)邊思考,深化學(xué)習(xí)效果,經(jīng)常對(duì)自己做過的工作進(jìn)行反思總結(jié),汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高素質(zhì)能力。
    二、堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),強(qiáng)化宗旨觀念,做好表率。堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀、樹立正確的政績觀,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)來創(chuàng)造業(yè)績。一是踏踏實(shí)實(shí)工作,在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和探索,尤其是腳踏實(shí)地,落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中去。二是樹立務(wù)實(shí)形象,在工作作風(fēng)上,要堅(jiān)持實(shí)事求是,做到知實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,求實(shí)效,不斷提高籌劃能力,協(xié)調(diào)能力,落實(shí)能力。
    三、堅(jiān)持敬業(yè)奉獻(xiàn),勇于開拓創(chuàng)新,做爭創(chuàng)一流業(yè)績的表率。在今后的工作中,一是提高工作標(biāo)準(zhǔn),更加嚴(yán)格要求自己,努力做到立足本職,敬業(yè)奉獻(xiàn)。二是刻苦鉆研,提高業(yè)務(wù)能力,使自己能夠更加準(zhǔn)確地把握工作的發(fā)展方向,更好地找準(zhǔn)工作定位,創(chuàng)新工作思路,自覺超越過去,超越自我,開創(chuàng)工作新局面。三是敢于想大事、抓正事、解難事。要立足于工作重點(diǎn)進(jìn)行思考和謀劃,做好本職工作。
    四、堅(jiān)持廉潔奉公,提高自身修養(yǎng)。一要始終堅(jiān)持用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,時(shí)常對(duì)照,時(shí)刻反省自己,勇于正視錯(cuò)誤,真正做到“理想常在、信念常駐、宗旨不變、本色不褪”。二要樹立廉政就是政績的觀念,嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,從小節(jié)做起,嚴(yán)于律己,自覺保持廉潔情操,做到干干凈凈辦事,清清白白做人。三要加強(qiáng)道德修養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì),塑造黨員干部的良好形象。
    五、堅(jiān)持工作重點(diǎn),培育全局意識(shí)。特別是要將分管工作置于全系統(tǒng)工作中去,主動(dòng)深入基層調(diào)查研究,及時(shí)向總經(jīng)理室匯報(bào)了解到的關(guān)系業(yè)務(wù)和與隊(duì)伍建設(shè)等有關(guān)的問題,豐富總經(jīng)理室的決策信息,保證其決策的全面性和科學(xué)性。
    新的一年,新的起點(diǎn)。我堅(jiān)信在省公司黨委、總經(jīng)理室和張秀泉同志的帶領(lǐng)下,在全體員工的大力支持和密切配合下,我必將更出色的完成公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),再創(chuàng)新佳績,再鑄新輝煌!
    保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)結(jié)束語篇十四
    我是洛陽公司一名普普通通的員工,沒有驚天動(dòng)地的壯舉,沒有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來,我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中,不斷的
    學(xué)習(xí)
    知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),自我充實(shí),自我提高,投身我司“建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
    自從走上工作崗位的第一天起,我就認(rèn)為,付出越多,得到的回報(bào)就越多,我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏
    專業(yè)
    知識(shí),我就默默勤奮學(xué)習(xí),沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),我就積極請(qǐng)教,不為別的,只為對(duì)得起自己的每一寸光陰,對(duì)得起公司付給我的每一分薪水。我覺得:我司“建設(shè)中國保險(xiǎn)第一品牌”的口號(hào)并不是一句空話,而是屬于我們?nèi)w員工的一項(xiàng)偉大的事業(yè),我只是這項(xiàng)事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘,是我對(duì)工作的唯一想法,我相信每個(gè)人都做好自己的本職工作,我們就能成就一項(xiàng)偉大的事業(yè)。
    我是這樣想的,也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,我從來不計(jì)較工作時(shí)間的長短,從來不吝惜節(jié)假日的加班,上班的時(shí)候認(rèn)真工作,下班以后也把心放在工作上,無論是工作時(shí)間還是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽誤工作,今年全年,我一共請(qǐng)了病假四天,但若要計(jì)算加班,則至少十倍于此,為了完成工作有時(shí)我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報(bào),我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的認(rèn)可。如果說獻(xiàn)身保險(xiǎn)事業(yè)之志,報(bào)效天安公司之愿,使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑挘敲纯梢哉f是我對(duì)本職工作始終如一的熱
    愛
    使這顆螺絲釘從未銹蝕。
    要當(dāng)合格的天安人不容易,要當(dāng)一名合格的辦公室員工更難。公司開業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后,我被分到行政人事部工作,我們部門只有呂經(jīng)理和我兩個(gè)人,而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時(shí)候,我缺乏經(jīng)驗(yàn),只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的'工作,后來在呂經(jīng)理和
    其他
    領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,學(xué)到了一些工作方法,逐步適應(yīng)了分配給我的工作,主要包括:計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、
    安全
    保衛(wèi)和一部分信息宣傳工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎,由于經(jīng)驗(yàn)不足,除了認(rèn)真對(duì)待本職工作以外,我按照公司對(duì)員工“一專多能”的要求,積極學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)知識(shí)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動(dòng)車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,節(jié)假日時(shí)我和業(yè)管的同志輪流值班,保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對(duì)我司根據(jù)市場(chǎng)情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策,我也沒有產(chǎn)生畏難情緒,而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊,積極主動(dòng)的掌握相關(guān)知識(shí),在2004版新車險(xiǎn)條款出臺(tái)后的第三天,我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險(xiǎn)代理公司開展業(yè)務(wù),應(yīng)對(duì)方要求我示范手工計(jì)算了兩臺(tái)車輛的保費(fèi),做到了分毫不差,得到了對(duì)方的肯定。在今后的工作中,我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險(xiǎn)知識(shí),隨時(shí)準(zhǔn)備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰(zhàn)。
    在自己計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面,我注重不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級(jí)調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識(shí),并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級(jí)職稱。對(duì)公司新職場(chǎng)的綜合布線工程,我全面考慮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求,目前已經(jīng)設(shè)計(jì)出實(shí)施方案。
    這一年的工作,使我深刻地體會(huì)到,對(duì)待每一項(xiàng)工作,都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點(diǎn)導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作,每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),適應(yīng)挑戰(zhàn),做一個(gè)天安事業(yè)合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標(biāo)。
    記得有句廣告詞這樣說:苦苦的追尋,甜甜的享受。我想,這也是我對(duì)工作的態(tài)度,也是我對(duì)天安事業(yè)的認(rèn)識(shí)。
    2012年,我懷著對(duì)保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛,帶著我對(duì)保險(xiǎn)的理論認(rèn)識(shí),走進(jìn)了****保險(xiǎn)公司8,成為了**財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭中的一員,擔(dān)任內(nèi)勤一職。時(shí)至今天已快滿兩年了,在這兩年的時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,較好地完成了自己的本職工作。
    內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成出單銷售、文書處理、填寫報(bào)表等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。。內(nèi)勤人員其實(shí)也是二次銷售的最佳人選,無論是誰的業(yè)務(wù),只要前來辦理,我一律當(dāng)成自己的客戶,為客戶服務(wù)好。每一次有客戶上門辦理業(yè)務(wù)時(shí),我都主動(dòng)的給客戶倒上一杯熱茶,通過宣傳資料向客戶解釋公司條款和優(yōu)惠政策,爭取贏得客戶的信任,能成功簽下保單。有次一位業(yè)務(wù)員帶來一位客戶,客戶表示只買交強(qiáng)險(xiǎn),我在詢價(jià)的過程中與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)客戶并不是很了解商業(yè)險(xiǎn),于是我就再次給客戶舉例解釋我公司商業(yè)險(xiǎn)種的種種好處與優(yōu)勢(shì),并介紹了我公司種種優(yōu)惠政策,最終客戶一起投保了我公司商業(yè)險(xiǎn)種。后來業(yè)務(wù)員告訴我,那位客戶其實(shí)是他以前的老領(lǐng)導(dǎo),老領(lǐng)導(dǎo)表示只投保交強(qiáng)險(xiǎn)之后,業(yè)務(wù)員就不方便開口在要求投保商業(yè)險(xiǎn),但是在我這里,我沒有那層關(guān)系隔閡,方便在一次的進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售,最終成功簽單,增加了保費(fèi)收入。作為中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展也是自己的一份責(zé)任,公司的業(yè)績?cè)鲩L和伙伴收入的提升也是我發(fā)自內(nèi)心的期望!
    真誠、仔細(xì)、專業(yè)是我工作的作風(fēng)!要把客戶的事當(dāng)成的事,認(rèn)真的做,才能贏得客戶的安心與放心,在工作中我始終將客戶的利益放在第一位,真心真情待客戶,重在一個(gè)“真”字,我做為我們?nèi)吮X?cái)險(xiǎn)的一名員工,就要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)。記得有一次一位客戶前來咨詢算單,我在給客戶用電銷平臺(tái)詢問報(bào)價(jià)后,客戶并沒有提出異議,就當(dāng)準(zhǔn)備下單,我在一次查看保費(fèi)明細(xì)時(shí),發(fā)現(xiàn)雖然是30日下單,卻是1日起保,而車船使用稅多收了一個(gè)月,當(dāng)即我和客戶說稍等片刻,我在核對(duì)一下,果然在我和電銷平臺(tái)溝通后,發(fā)現(xiàn)問題,減下了一個(gè)月的車船使用稅??蛻舴浅M意,當(dāng)即表示將另一臺(tái)車轉(zhuǎn)保到我們公司這里。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,認(rèn)真待人待事,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
    “愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)”是我工作的格言!在日常工作中,我時(shí)刻對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、愛崗敬業(yè)作為自己的準(zhǔn)則,用具體的工作績效、用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好! 在每年農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)到來時(shí),我的主要工作是錄入數(shù)據(jù),完成財(cái)政報(bào)表。數(shù)據(jù)錄入是農(nóng)險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),工作業(yè)務(wù)量大,時(shí)間緊,數(shù)據(jù)錄入看似簡單機(jī)械,枯燥無味,但是數(shù)據(jù)錄入要求準(zhǔn)確性高,如果數(shù)據(jù)出錯(cuò),就會(huì)導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果出現(xiàn)偏差,影響整體工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
    保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)結(jié)束語篇十五
    周四周五的實(shí)習(xí)過得很平穩(wěn),對(duì)公司的陌生感正在逐漸消除。正如第一天給我的印象一樣,公司的氣氛是開放的,同事們是親切的,倒是我依舊有點(diǎn)拘束。但是誠實(shí)地說,盡管這樣拘束的過程是必經(jīng)的,然而作為初出茅廬的應(yīng)屆生,我也應(yīng)當(dāng)意識(shí)到自己的職場(chǎng)軟技巧還十分不成熟。然而,這些經(jīng)驗(yàn)和技巧的獲取并非一蹴而就,“待人以誠,律己以嚴(yán),處事以寬”為箴言開展日后的工作。
    除了自己按計(jì)劃學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之外,周四由徐良斌給我和嚴(yán)寬專門開設(shè)了講座介紹了中國信保的情況以及制度,并且為我們釋疑了一些小問題??傊谥袊疟5墓ぷ魇歉挥刑魬?zhàn)但是也是很人性化的。周五下午則在小會(huì)議室參加了一個(gè)關(guān)于特險(xiǎn)的視頻學(xué)習(xí)會(huì)議,由于還并未了解到有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)于所學(xué)內(nèi)容實(shí)在有些不得要領(lǐng),只是視頻會(huì)議這個(gè)形式著實(shí)讓我感到新奇。
    結(jié)語。
    結(jié)束一周的實(shí)習(xí),收獲頗豐,感慨良多,盡管曾在南昌度過大學(xué)本科四年,但是南昌對(duì)于我還是有些陌生。而留學(xué)在外,練就了一身獨(dú)立生活地本領(lǐng),但是國情不同,我還尚需適應(yīng)。短短一周實(shí)習(xí),只能說自覺沒有辜負(fù)自我期許,然而不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。前途長遠(yuǎn),征途漫漫,我還僅僅邁出了第一步而已。
    保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)結(jié)束語篇十六
    年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
    回想一年的思想狀況,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開放,擁護(hù)黨的方針、政策。有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),理解和支持公司的各項(xiàng)改革制度,積極參加政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按章辦事,積極要求上進(jìn),團(tuán)結(jié)同志,有協(xié)作能力,能正確處理個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。在工作上,積極主動(dòng),任勞任怨,勤勤懇懇,勝任自己的本職工作,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情,幫助同事、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。