報告能夠系統地呈現事實、數據和結論,對于溝通和決策起到重要作用。在寫報告時,我們應該注意語言的簡明扼要,避免使用冗長的句子和復雜的詞匯。在下文中,我們?yōu)槟砹艘恍┛晒﹨⒖嫉膱蟾姘咐?BR> 企業(yè)文化認知實訓報告篇一
近來,在企業(yè)文化的建設中心,我們進行了一項實訓的認知活動,旨在讓我們更加了解并融入企業(yè)文化的精髓與理念,進而促進企業(yè)文化的傳承與發(fā)展。在此過程中,我深深感受到到了企業(yè)文化在企業(yè)文化建設中的寶貴性,也明確的意識到了作為員工的我們應該如何參與其中。本文旨在分享我的實訓,以及與企業(yè)文化相關的思考與體會。
二、實訓活動中的認知收獲。
我們的實訓活動中有幾個部分,參加活動的我們要分組,通過完成不同的小組任務來培養(yǎng)團隊合作的意識。在這個過程中,我們學習到了有關于企業(yè)文化的一些重要知識,例如企業(yè)文化的概念,企業(yè)文化的要素以及它們的作用。除此之外,我們也參觀了公司內部的幾個標志性展覽和展示區(qū),進一步了解到了公司文化建設的實踐和成效。這些活動不僅豐富了我們的知識儲備,還讓我們意識到企業(yè)文化與個人素質的內在聯系。
企業(yè)文化的重要性不僅在于它能夠給員工提供一個歸屬感和信仰,更重要的是它可以從根本上影響到團隊的協作和工作效益。在我們的實訓活動中,分組完成任務的團隊表現了出色的配合,每個人都能夠發(fā)揮自己的長處,團隊的戰(zhàn)斗力明顯提升。這再次說明企業(yè)文化對于促進員工彼此之間的了解和信任非常重要,進而提升團隊協作的效率和質量。
四、企業(yè)文化與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
企業(yè)文化還可以與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃密不可分,它既可以為員工提供職業(yè)性的指導和支持,又可以為員工提供一個發(fā)揮個人才華和潛力的舞臺。在我們的實訓活動中,我們認識到企業(yè)文化充滿著創(chuàng)造性和想象力,而這些對于員工的職業(yè)發(fā)展具有深遠的影響。企業(yè)在建立自己的文化的時候,也會慎重考慮如何讓業(yè)務與員工的職業(yè)需求相互契合。因此,作為員工我們需要時刻跟隨企業(yè)文化的脈搏,把握自己在企業(yè)中的發(fā)展方向和機遇。
五、結語。
企業(yè)文化是一個龐大而復雜的體系,需要集團上下所有員工的共同努力來建設和完善。在實訓活動中,我認識到企業(yè)文化的魅力和必要性,并體驗到了團隊協作和協調的內在聯系。作為員工,我們需要在強烈的企業(yè)文化氛圍中堅定自己的信仰和追求,厚積薄發(fā)。只有這樣,我們才能在企業(yè)文化中不斷進化和促進共創(chuàng)共贏的局面。
企業(yè)文化認知實訓報告篇二
轉眼間就到了2020年,又是一個新的開始,記得剛入職海航時,作為新人第一門功課就是學習海航企業(yè)文化《同仁共勉》與《員工訓條》當時的我真的是很茫然,很難體會其中的精髓。但現如今隨著時間的長期積累,在與海航風雨同舟無數日的磨練后,我逐漸對海航企業(yè)文化有了深入的體會,并促使心靈升遷,在生活、工作中逐日達到心領神會。
海航企業(yè)文化,是一門系統的文化體系,汲取中國傳統文化骨髓,讓你學會如何做人、處事,影響著個人的價值觀體系,要求海航人心中先有大我后有小我,強調“為社會做點事,為他人做點事,為自己做點事。”在海航的強大前進推動力下,在優(yōu)秀的傳統文化繼承的同時,創(chuàng)新了自己的文化,融于現代西方優(yōu)秀的經濟文化,一并達到“中西合璧”將自己的文化發(fā)展到登峰造極,時刻刷新著,隨時保持企業(yè)文化的與時俱進,一同也是影響其它企業(yè)文化價值觀的行業(yè)標桿。
最近學習了《海航同仁守則》書中學習到許多知識,不乏有指導思想、文化體系、行為操守、儀程儀規(guī)、組織實施等,在這我與同仁分享下第三章四條員工行為準則“團體以和睦為興盛’’。
中國市場經濟的高速發(fā)展下,要求生產經營方式由粗放型逐漸轉為集約化、規(guī)模化,不在是單一的個人承包,簡單的集體運作。對于海航這樣強大的團隊更需高素質、高效率、高層次的優(yōu)秀團隊運作。何況我們是做商超零售業(yè)態(tài),未來的發(fā)展趨勢,必將是連鎖經營規(guī)模化,到處都是商超,在此高壓下必將有個高效團隊運作才能做到“團體以和睦為興盛”。
作為一個職能管理團隊,應當明確自身團隊性質、工作要求,以及部門運作要達到一個預期怎樣的效果,在整個業(yè)態(tài)中準確的角色定位,然后如何組織、管理,并將團隊中每位團員優(yōu)勢儲存在整個團隊貢獻價值體系中,發(fā)揮到限值,以求團隊效益。
要深信我們的每位團員,在身心健康的狀態(tài)下,都有無窮的自我人生價值,只要調動點積極性,對他們做的事有一絲肯定,他們的智慧源泉將猶如山泉爆發(fā)一樣涌出,曾出無窮、精彩無限。
“英雄不論出自何處”這是個人才倍出的時代,科技信息在時刻更新,有些人看似平庸,不過是“大智若愚”罷了。在商超中雖說準入門檻較低,但這都不代表什么,以前很流行一句話:
比文憑重要的是知識;
比知識重要的是能力;
比能力重要的是關系。
這些話早就落時代了,一個成功人士具備兩個條件就能成功:
你能在現有的工作環(huán)境中,將自己的才能展現的淋漓盡致。
你的能力要能夠被人發(fā)現、認定、賞識,并且前提是這個人有權力栽培、提攜你。
相必擁有這兩條充要條件,你的一切將會成為現實,時刻自己充電學習,在人際方面修身養(yǎng)性、處事練達,將自己的心理抗挫能力增強,擁有良好的情商管理,你的人生必將仕途坦蕩、前程似錦。
提到“團體以和睦為興盛”似乎與個人成功沒有太大關系嗎?
“和睦”字典解釋是:相處融洽友愛;不爭吵。
“興盛”蓬勃發(fā)展。
作為團隊的合作成員,一般相處都會很愉悅,因為團體協作,沒有過多的利益鏈,只有相互配合才能做好工作,體現出成績。很明了和睦是為了蓬勃發(fā)展,這里的發(fā)展就回歸到前面講到團隊的的整體工作業(yè)績,以及是否達到門店的考核指標為目的。
所以身為團隊無非是將團隊中的職員團結起來,心系一條線,朝者一個上進的方向前進,而且是持之以恒必會眾志成城、金石為開的循環(huán)過程。
至于如何調動隊員工作積極性,在這我就不必多談,這是門店的人事制度的事。作為個人你有權利發(fā)現本職工作檢查中出現的問題,并有義務及時去協調有效處理。以求保障大的團隊有效運轉,團結共謀達成優(yōu)秀業(yè)績。不要太在意你是否擁有榮譽光環(huán)下的頭銜,太急求于豐厚的物質獎勵,一切萬物都遵循一條萬古不變的基本規(guī)律:“將你目前手中的事盡努力做好,遇到困難及時與上級溝通、尋求支援,讓領導看見你是一位工作積極性高,并且善于學習,喜歡上進的職員”。
歷史經驗告訴我們:“只有將團體中每位職員貢獻化,才有團體的整體效益”。海航就是個擁有強大生命力的團隊,她的智囊成員個個年輕有為,生龍活虎、驍勇善戰(zhàn),在這樣的有利形勢延續(xù)下,我們不能不深信海航的明天會更好,所有海航團體將會把“團體以和睦為興盛”發(fā)揚光大,成就一個屬于我們的美好未來。
企業(yè)文化認知實訓報告篇三
大二第二學期的第十八周,我們建筑工程學院的學生在學院老師的帶領下進行了為期三天的認知實習。眾說周知。建筑工程行業(yè)是相當注重實際經驗的。身為一名應用型本科土木專業(yè)的學生,經驗對我們來說就更加重要了。實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎,在這樣的實際條件下,我們十分有必要去進行一次次現場實習。
三天以來,第一天下著小雨,后兩天是陰天,天氣一直不好,我們先后去了奉賢橋梁預制構件廠,時間緊,路途遠,是比較累的。但兩三天以來,我卻始終懷著興奮的心情,認真聽著老師和施工員,監(jiān)理人員的實地講解,這使我收獲很大。這不但使我對本專業(yè)的認識進一步加強,也是我對今后工作的選擇有了初步的認識。
20xx年x月x日上午實習安排與要求、安全知識教育及考試。
20xx年x月x日下午參觀橋梁預制構件廠。
20xx年x月x日上午參觀建筑工地。
20xx年x月x日下午參觀兩座正在修建的橋梁。
20xx年x月x日上午參加王英老師的講座。
認識實習是整個實習教學計劃中的一個有機組成部分,是土木工程專業(yè)的一個重要的實踐性環(huán)節(jié)。通過組織參觀和聽取一些專題技術報告,收集一些與實習課題有關的資料和素材,為順利完成實習打下堅實基礎。通過實習應達到以下目的:
1、了解預制構件的結構及制作工藝和制作過程。
2、了解普通建筑物結構。
3、初步了解建筑物結構設計及施工過程。
4、了解橋梁道設計及結構。
5、了解建筑結構領域的最新動態(tài)和發(fā)展方向。
6、提高藝術修養(yǎng),加深對建筑與藝術的了解。
培養(yǎng)專業(yè)興趣,明確學習目的。
20xx年x月x日上午。
上午全部建工學院的同學們齊聚2教,這次的實習正是拉開了帷幕。首先是我們建工學院的老師講了一下這次認識實習的安排,包括時間安排,校車安排,清點人數的安排等;之后由另一個老師給我們講有關實習安全方面的知識,聽后不知不覺中出了一身冷汗,原來建筑工地是這么危險呀!除了交通事故之外,全國事故發(fā)生率最高的就是施工事故,老師講了好多在實習過程中同學們應該注意的地方和最容易發(fā)生事故的方面,為了自己的生命安全,大家都聽得非常的認真。之后我們進行了一個關于安全的小測試,由于認真聽講,同學們都答的非常好。通過這次的講座,我們對這次實習有了一個全面的認識,對安全也有了一個全新的認識。
20xx年x月x日下午小雨。
下午一點同學們都帶著自己的安全帽集合在東門口,坐上自己班的校車。二十分鐘左右來到了奉賢橋梁預制構件廠。大家被分成幾隊,大概十幾個人跟著一個老師,邊聽老師講解邊參觀整個工廠。我們在張老師的帶領下,觀看了制作預制構件的整個過程,從選料到混凝土的混合攪拌,從構件的配筋到混凝土澆筑,從構件的整體結構到細部結構的作用,從澆灌混凝土時提前放置氣囊到養(yǎng)護完成后氣囊的拆除老師一一為我們做了介紹,作為延伸,老師還為我們溫習了添加劑的用途,甚至還為我們演示了怎們樣綁扎鋼筋,讓我們把從書上學到的知識與現實一一對照驗證,加深印象。
通過今天下午的實習,我們學會了將構建解剖開來進行分析,通過自己接觸實物,我我們腦海中的知識加上圖片,加深對課本知識的理解,將知識與現實相結合。
和昨天一樣,上午八點大家?guī)е约何孱伭陌踩痹跂|門集合坐校車。八點半左右到達施工現場。今天的實習主要分兩個部分,一部分是進入建筑工地進行實地觀察,另一部分是在室內觀看設計圖紙。
我們首先進入建筑工地實地觀察。通過去參觀建工程現場情況,一進到施工區(qū),我們一眼就看到了建筑的結構主體,當時結構主體給我的感覺就是不像建筑和不好看。這個可能是因為它和我所看到的過的已經建好并投入使用的樓不同。主體前面有個很大的場地,這個場地是堆放建筑材料用的,可以看到所堆放的建材主要是鋼筋,有水泥、砂、石之類的建材,我們跟著現場管理員上了樓,我們踏上用鋼管和鐵網搭接成的梯子,開始覺得很危險,四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經拆了,我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大,大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構造柱,它們是用來加大墻的強度的,以避免因墻身過長導致容易坍塌。一路上去,我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見要承受完全沒有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。
上到最上層,我們看到工人們還在綁扎鋼筋,柱和梁的鋼筋已經綁扎好并放到了模板預留的槽里。我觀察了其中的幾條梁和柱,就像老師說的:梁的下部是首力筋,主梁有九條,次梁有六條;上不是架立筋,主梁和次梁也不同;受力筋和架力筋之間用箍筋綁扎。而柱子就不一樣了,三四條梁要交匯于柱,就必然要使梁的鋼筋穿過柱子,這樣使得柱頭的鋼筋十分密集,同時澆筑混凝土時也要注意密實。板的配筋一般有受力筋和架力筋,受力筋在下方,分縱橫兩路;架力筋在上方,也是縱橫兩路放著。擺好的鋼筋就要用鐵絲綁扎好,為了保證面筋不被踩低下去,還要用馬蹄筋將其抬高。在看板筋時我們發(fā)現連同鋼筋一起鋪設的還有電線管,這是電專業(yè)和結構專業(yè)合作的一個體現。
之后我們走出工地進入工地的臨時會議室之類的地方,這兒有專門為我們實習準備的圖紙,同學們兩三個看一張圖紙,不時的互相交流,遇到自己看不懂或者不了解的就問我們的老師。今天的內容非常的多,由于今年剛剛考了施工員,學的稍微多一點兒,看到好多東西的實物,頓時有種豁然開朗的感覺,以前感覺很抽象,生澀難懂的東西,今天突然發(fā)現其實也不是那么難了。
下午的實習內容是與我們的專業(yè)有關的-觀看橋梁,但是由于我還有考試,無奈缺席了,好遺憾。
20xx年x月x日陰。
上午參加了王英老師的講座,非常的精彩,受益匪淺。
實踐是認識的唯一來源,的確不錯,通過此次實習,使自己對土木工程這個專業(yè)又有了進一步的認識,真正知道了理論和實際的差別,激發(fā)了對這一專業(yè)的興趣,學到了一些在書本上學不到的東西,為以后的課程積累了許多感性認識,為今后的學習打下了很好的基礎,自己的知識和能力在潛移默化中得到完善與提高,同時團隊意識也有著明顯增強。此次學院安排這次實習活動,對我們這些剛剛接觸此專業(yè)的大學生來說,是真真正正一次很好的機會。在實習過程中我們同時游覽了多處景點,擴展了眼界,同時加深了同學們之間的友誼。
通過這些實習活動,感受頗多,收獲頗多.作為一個剛進入大學的大學生,對專業(yè)還只是從書本上知道一點理論性的東西,在實踐上幾乎是空白,但此次實習之后,情況就大有改變.
通過實習,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過旁站,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在書本很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在以后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在以后的工作學習中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工做中來,充分展示自己的個人價值和人生價值。為實現自己的理想和光明的前程努力。
企業(yè)文化認知實訓報告篇四
大三第一學期起至12月,在會計實訓室8104,進行了以北京東方板業(yè)有限公司為模擬企業(yè)的會計實務操作練習。
財務會計實訓主要是為了提高我們的實際應用水平。在實訓過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務會計實訓,使得我們系統地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結合的目的。
我以模擬企業(yè)的經濟業(yè)務為實訓資料,運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統操作實驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結賬等。在學了基礎會計、財務會計、中級會計等課程之后,我雖然掌握了其理論知識,但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度,不能夠把理論和實踐很好地結合起來。眾所周知,作為一個會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務用賬的形式體現出來,那么就不能算做會計。
在實訓中,我首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。接著了解其模擬企業(yè)的企業(yè)資料、原材料的核算方法的選用,以及填寫相關的數據資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據各項經濟業(yè)務的明細賬編制記賬憑證。根據有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬;往后我根據各個明細賬登記了總分類賬。并與有關明細賬、日記賬相核對。
在本次會計實訓中,我們實訓的內容以一個較大的模擬單位的會計資料為基礎,結合專業(yè)教材的內容,對會計主體的必要簡介,相關資料的提供,有關經濟業(yè)務的提示和說明等等。在實訓中,我們充當單位的記賬人員,掌握了應該如何處理具體的會計業(yè)務和如何進行相互配合,了解如何納稅,如何處理購銷活動、生產經營、往來結算等具體業(yè)務流程,彌補我們在課堂學習中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學不到的具體技巧,縮短從會計理論學習到實際操作的距離,也可通過實訓的仿真性,使我們感到實訓的真實性,增強積極參與實訓的興趣。
會計理論來自于會計實踐,是會計實踐經驗的概括總結,同時又對會計實踐工作加以指導,所以我們在會計專業(yè)學習中,不僅需要構建出較完整的`理論框架,而且還要樹立起完整的操作理念。然而,會計專業(yè)教材是以系統講解會計理論為主,列舉的典型會計業(yè)務只是為印證闡述會計理論服務。所以我們將教材的理論知識學完以后,進行這次綜合模擬實訓。實訓重在動手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉帳憑證三類憑證,剛開始分不清三者的區(qū)別,往后就孰能生巧了,還有就是總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現在還有點手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實訓書上各種單子、憑證剪下來附到轉賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面,方便以后的查看。最后就是裝訂,小小的裝訂還有大學問。
作為一名未來的會計人員,我們現在剛剛起步,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬實訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握知識的質量。在課本上我們所學到的理論知識只是為我們的實際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應的方法論,真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應在遵從《企業(yè)會計準則》與《企業(yè)會計制度》的前提下,結合本企業(yè)的實際情況可適當地加以修改。這就將從課本上所學的理論知識的原則性與針對實際情況進行操作的靈活性很好地結合起來。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。只有好好通過這會計實訓的過程,我們在畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
在實訓期間,嘗試了不同崗位的工作,例如出納、記賬、核算等。在其期間,我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于有時候登賬登得錯漏百出。甚至有段時間,發(fā)現越錯越煩,越煩越錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你夠用心、夠仔細、夠耐心、夠用心地做,反而會左右逢源。你會發(fā)現越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超曾說過這樣一句話:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。
因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這次會計實習中,我可謂受益匪淺。
企業(yè)文化認知實訓報告篇五
作為一名市場營銷專業(yè)的學生,為了能更好地了解我的專業(yè),我此次選擇了福州xx電器有限公司作為實習的單位,通過此次xx電器的實習工作,充分的掌握了家庭零售業(yè)務的基本技能,熟悉家庭零售業(yè)務的操作的流程以及工作流程,以及社會上經驗豐富的的銷售人員是如何將自己的商品推銷出去的。為今后的學習和工作打下了良好的基礎。
實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人、對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會?怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了福州xx電器有限公司。在那里,我學到了對于以后我找工作更為有用的銷售知識,還掌握許多有用的經驗,鍛煉了我在面對陌生人總是忍不住怯弱的膽量以及總是當斷不斷的心態(tài)。我不再是以前那個總是想著依靠他人當一個弱者的人了!我將變成一個自主獨立的女孩!
在暑期期間我經人介紹進入福州xx電器有限公司(五里亭店)開始了我為期不長卻有些累人的暑期實習;實習的的時間是:20xx年07月15日到20xx年08月07日。在這實習的20多天的日子里面我主要實習的內容有:
(1)了解公司的組織機構、規(guī)章制度、銷售方式和售后服務。
(2)學習如何將店內商品推銷給顧客,讓顧客滿意我的德服務。
(3)每天整理并且統計所銷售的電器以及個數等等。
我了解了很多關于我的公司的歷史以及銷售理念等等,還得到了許多對我的專業(yè)來說非常有用的經驗!
1、成立時間。
xx電器有限公司成立于1987年元月一日,是一家以經營各類家用電器為主的全國性家電零售連鎖企業(yè),而福州xx電器有限公司是隸屬xx電器有限公司的全資子公司,于20xx年7月11日在福州注冊成立。并在福州以連鎖店的形式擴大經營范圍。位于福馬路199號的五里亭店就是其中之一的連鎖店。
2、精神以及理念。
和執(zhí)行總部經營管理制度以及人事任命、調配和行政管理。
3、組織結構。
福州xx電器有限公司以采購、銷售等經營體系事業(yè)部制為核心,以it信息技術、物流、售后、財務、人資等支持體系為服務平臺的矩陣式組織機構。
4、業(yè)務領域福州xx電器有限公司(五里亭店)是一家集科、工、貿為一體的專業(yè)閥門生產廠家,位于聞名全國的福建福州。在長期經營實踐中,xx電器形成了獨特的商品、價格、服務、環(huán)境四大核心競爭力。全面引進了彩電、冰箱、洗衣機、空調、手機、數碼攝照、it、數碼等產品,使所經銷的商品幾乎囊括所有消費類電子產品。大單采購、買斷、包銷、訂制等多種適合家電經營的營銷手段,保證了xx家電的價格優(yōu)勢。完善的售后服務體系、高素質的售后服務隊伍和一整套完善的售后服務制度體系是xx電器的規(guī)?;洜I的基礎。公司產品暢銷全國各地,深得用戶的信賴和廣泛的贊譽,產品嚴格按照相關標準制造、檢測,確保所有產品出廠合格,并建立檔案、方便售后跟蹤服務。
1、實習分為兩個個階段;
第一階段主要是了解見習,首先是要了解xx的經營狀況以及如何銷售的操作系統、在了解xx各個點起的銷售不同的產品的基礎上,通過領導的指導以及講解,了解各位顧客對于每個產品的看法以及每個產品的最低售價的和提升幅度率。
第二階段主要是理論聯系實際銷售,微笑的面對每位顧客,在了解每個產品的基礎上,解答顧客對于產品的問題,以及售后服務的好處。統計產品的日銷售量以及價格升降的幅度。
2、實習內容。
因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象,外表,談吐,舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關系基礎。
(1)了解公司的組織機構、規(guī)章制度、銷售方式和售后服務。
(2)通過領導的講授了解每個產品的使用以及價格和保修年限。
(3)每天整理并且統計所銷售的電器以及個數等等。
(4)學習使用各種辦公軟件、統計每天的產品銷售量與額度。
(5)對于顧客購買產品進行實名登記并且統計。
在實習階段我學習到xx電器的營銷方面的知識,由于前期的差別競爭大,采用“堅持零售,薄利多銷”。但到后期使用低價競爭原因,采用“進價低,銷量大”的方法,各個產品面向各方面的群體與個體。
對于售后服務的管理方面,采用就是“三包”(有效期內包換、包修、包退)使顧客可以對于產品買的放心,用的放心。對于價格方面的管理,采用發(fā)票和收據的管理方法使顧客能夠正確的面對產品的使用以及售后等問題等等。
在實習期間面對的許許多多的問題,我都以比較圓滿的方式將其解決。在xx我主要是學習如何介紹產品。在此期間我按照營業(yè)員的工作標準執(zhí)行,打卡,換裝,早交接,參加晨會,總結昨天的工作和不足,定下今天的銷售目標,柜臺整理打掃,營業(yè)前準備,迎賓準備等。每天都是新的挑戰(zhàn),每天都有新的機遇,不斷地要求自己做得更好,不斷地提升自己,在工作中不斷學習,成長著。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識。時間短暫而充實,勞累而快樂,讓我們從學生變成職工再回到學生,這中間的變化只有經歷過的人才會懂得。常言道:工作一兩年勝過讀書十多年。我們現在要做的就是怎么把這些死的東西用活來。而且,在大學里面我們養(yǎng)成了很多不好的習慣,這些習慣在工作的時候都是應該盡量改掉的。二十天多天的實習時間一晃而過,卻讓我們從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我們終身受用。在那片廣闊的天地里。我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎。這次實習加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我們與社會的距離,也讓我們在實習中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們作為學生的成材之路與肩負的歷史使命。希望以后還有這樣的機會,讓我從實習中得我學到額外的專業(yè)知識,還有做人的道理。到社會上工作、競爭,我們面對的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業(yè)、老板接受你,認同你!我們不但要有扎實的基礎知識,對專業(yè)技能了如指掌,而且要善于觀察、靈活應對要多看、多聽、多想,學習別人的優(yōu)點,給自己積累資本。只有把所學和所用結合起來我們才能在今后的職業(yè)路上走的更順暢!在今后的學習和生活中,我們將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要,做一個對社會,對人民有用的人。
企業(yè)文化認知實訓報告篇六
企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展所需的重要支撐,而企業(yè)文化建設又是企業(yè)管理的基礎、靈魂和方向。因此,加強企業(yè)文化建設是提高企業(yè)核心競爭力、實現可持續(xù)發(fā)展的重要手段。在此背景下,我們進行了企業(yè)文化認知實訓,從中收獲了很多。接下來,我將結合我的實際體驗,談一談對企業(yè)文化認知實訓的心得體會。
第二段:實訓內容。
我們的實訓內容主要圍繞企業(yè)文化的概念、內涵、作用和建設等方面進行,其中最印象深刻的是正值公司第一次文化建設,參觀了公司設計出的文化墻,同時,團隊部分成員還上臺發(fā)表了發(fā)言。
第三段:認知體驗。
在企業(yè)文化的認知過程中,我體會到了企業(yè)文化內涵的寓意與借鑒價值以及企業(yè)文化內涵的塑造與核心競爭力提升的整體思維模式,增強對企業(yè)文化建設的重視。企業(yè)文化對一個企業(yè)來說是非常重要的,它不僅是我們企業(yè)品牌的形象,還表明了公司的理念和核心價值觀,提高了公司員工對公司的認知、信任感、滿意度和忠誠度,也更好地提高了公司的整體的工作效率,推動了公司整個事業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化包含了很多因素,其中最重要的包括企業(yè)的意識形態(tài)、組織形式與管理方式、行為標準等。
第四段:問責機制。
企業(yè)文化認知實訓中,我還深刻認識到了企業(yè)文化建設中問責機制的重要性。問責機制是企業(yè)文化建設的重要組成部分,是企業(yè)實行自我監(jiān)管、推進改革、落實戰(zhàn)略的一項重要制度,其目的在于確保企業(yè)文化建設各項工作的有效實施和進一步加強企業(yè)的內部管理,完善公司管理策略。
第五段:結語。
通過企業(yè)文化實訓培訓,我們進一步深化了對企業(yè)文化建設的認識,也對日后的企業(yè)管理注入了更多的期望。在這個充滿競爭的社會,找到一個好的企業(yè)環(huán)境和素質高的企業(yè)員工才能更好的將公司做強做大。所以要注重企業(yè)文化建設,才能讓公司在市場中立足,贏得更多的市場份額。
企業(yè)文化認知實訓報告篇七
在酒店這樣的服務性行業(yè)實習,不僅要有一定的專業(yè)知識,還要懂得如何為人處事和接人帶物。今天,我們是時候準備一下酒店類的實習報告了。你是否在找正準備撰寫“酒店管理認知實習實訓報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
隨著學校生活結束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在__酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。
一、實習單位。
__酒店是由沈陽黎明航空發(fā)動機集團投資興建,并委__酒店管理集團經營管理的一家涉外商務酒店,鄰近__和__中心,位置優(yōu)越,交通便利。它設有經典的中式餐廳—四季廳、__東西美食的__西餐廳和__、__等名貴珍品的__餐廳、b座主營__的__廳,設在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動,氣派不同凡響。四樓的__中心提供先進完善的健身、娛樂、休閑設施及五品質的服務。另外__酒店還設有可接待千人以上的大型豪華宴會廳,另備有6間裝飾典雅,功能齊備的多功能廳。
實習過程:我在酒店b座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領會工作的流程和要領,只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好,不過這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負搬運工,搬桌子椅子、上下轉盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時,下午五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經常根據實際情況加班加點,但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
二、實習內容。
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;沽清的品種。
中餐的服務程序:
1、從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬——送客——翻臺清場——結束。雖然以上服務程序在課程中也學習過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務,就不是那么容易了。通過實習,我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節(jié)上提供優(yōu)質的服務。
2、酒水知識在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學習了一些,但對他的了解并不是很深,自從來酒店以后,學習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識。
3、醬料的搭配在酒店里,很多菜肴都有相應的醬料,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務客人時應當知道的。
4、珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來這里以后,由于經??梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業(yè)務知識,我就通過各種渠道去了解,如問領導,或去書店、網上查一些關于它們的知識。
5、服務細節(jié)如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置,然后報菜名;上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明;不能說客人要幾碗飯,應該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,備好相應的餐具;汽水不能說成是飲料。
6、布巾的盤點及清洗。
由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等,這都需要專人負責盤點,之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點數,我也曾做過一段時間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來盤點布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學到了關于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。
在服務過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識,開闊了視野。
三、看法和總結。
雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。
1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業(yè),對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學酒店管理的吧,難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學習的,我是來學經驗,是來取經的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強?;蛟S,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。
2、服務技能增強在整個實習過程中,使得自己所學的專業(yè)知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產品的銷售,還是菜單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。
四、實習的體會。
1、從學生變成了社會人從小學到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習,已經算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。
2、微笑服務是一把金鑰匙記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些??偷挠^察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。
五、總結。
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助,感謝__酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。
在剛過去的三個月的時間我參加了學校組織安排的到市__大酒店的頂崗實習。本次頂崗實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,這次酒店頂崗實習的經驗將有助于日后就業(yè)。這次認知實習中主要在__大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門,具體情況如下:
一、餐飲部。
在正式進入餐飲部實習之前的培訓中,通過酒店的_總經理給我們介紹__大酒店的發(fā)展歷程和實際酒店經驗的時候,傳達了一個很明確的信息給我們,那就是酒店的一切都以細節(jié)為重的。也就是因為女性辦事比較細心溫和的緣故,在我正式進入餐飲部之后,我們男生都被分配到管事部的傳菜口負責給餐廳和包間傳菜,活動范圍基本在廚房,而女生則被安排進包間,對客人進行面對面服務。
原來以為做一個傳菜員工作要求還是比較簡單的,但事實上也并不是這樣,不容易,要求還是很多的。首先最起碼一點就是要對酒店餐廳的各個包間的信息――如價格、人數和具體在哪個位置等很熟悉,這樣才能把客人點的菜準確無誤地送到客人所在包間,這才是給客人滿意的服務。
其次,還要對廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解,包括菜肴的種類、價格和用料等等,有時候甚至烹飪方法也要了解。因為客人所點的菜肴都似乎包間服務員記錄的,難免有自己不清的時候這時候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯誤的菜肴引起客人不滿。
第三,傳菜員一定要保持自身干凈整潔,因為在酒店中隨時都有可能遇見客人,給客人良好的印象是是很重要的,這可能成為客人信任酒店的開始,這就體現了細節(jié)決定成敗了。這一點在__大酒店餐飲部員工的手指甲,看起來不衛(wèi)生的都要求立即采取辦法處理一下。在餐飲部,這種很細節(jié)的事情都會讓客人馬上想到用餐的衛(wèi)生與否,因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒有客人來用餐之前,隨處可見的是忙著打掃衛(wèi)生的服務員,有時候一個部門的主管也在之內。這一點上看,一個基層管理人員是不能夠脫離基層員工的,如果那樣,很多管理措施將難以得到有效實行。
在__大酒店的實習中我了解到,現在的主管、經理等管理人員都在基層干過,而且干過很多年,有多年的豐富的基層工作經驗,因此對基層的服務員、傳菜員的工作,可以說是了如指掌,另外一點就是這樣成長起來的管理者會更容易處理好與基層服務員之間的關系,而且讓基層員工感覺到自己努力工作升遷的機會是有的,主管和經理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率,為實現酒店的即定目標打下了良好的基礎。在實習期間可以看到,如果主管沒有什么急需處理的事的話,一般都會很普通員工待在一起。
盡管這次__大酒店里能看到比較規(guī)范化的工作秩序,但在一些地方還是存在很多問題。首要一點是基層員工素質普遍不高。管理者的素質無可厚非,但基層員工通常表現為在客人面前很衛(wèi)生禮貌,一旦回到和其他員工在一起就變得另外一個素質低下的人了。廚房也不是真的很干凈,在留在傳菜口期間我就發(fā)現走道地面很臟,而走道兩邊就是廚房的出菜窗口,走道是每次傳菜必經之路。另外在包間里面的各種餐具并不是真正干凈,因為通常服務員打掃包間衛(wèi)生時一塊抹布要連擦好幾個包間里的餐具才會換一下的。而且桌布破了也沒有更換。我想在很多時候這些問題都是細節(jié)的不,但是作為一個四酒店,就應該重視起來,而不能把這些問題簡單處理,因為最終利潤還是來自于消費酒店提供的服務的客人。
二、客房部。
同樣在去客房部實習之前我們都有半天時間培訓,而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的服務員是在省級酒店鋪床比賽中得過獎的,連鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空氣,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行,其它可以細節(jié)整理,應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據的,曾經就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了,就是因為枕套開口方向不符合規(guī)定。
當我正式去客房部實習之后才發(fā)現客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單??头糠諉T的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習期間了解到,服務員進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結束之后開始打掃衛(wèi)生,一般是兩個人,一個專門打掃衛(wèi)生間,主要清理地板和馬桶等;另一個用濕抹布和干抹布擦拭房間各個角落。要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報主管。實習期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當客人回來時由服務員向客人說明情況,最終是客人要賠償的。和客房部服務員工作時還了解到,每個員工都要有安全意識,服務員要知道一般的消防知識。額外的,服務員還應對本舊點和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。
從我在客房部這幾天的實習中可以明白,客房部服務員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員干起一步一步走上來,對基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利。而且,每當酒店接待重要的客人時,通常是主管甚至經理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西。
三、前廳部。
實習的最后一天是由前廳部經理領頭的。首先是經理和她下屬的三個主管分別給我們介紹前廳部的工作范圍。酒店的前廳部下設三個部門,分別是蹤跡和行李接待、總臺、商務中心。蹤跡控制的是個樓層個房間電話的內外轉接,同時又是酒店內部的___,為客人提供個方面的咨詢服務;行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運服務,在這里行李4要注意的有很多,比如上電梯,上電梯時要手護著電梯讓客人先上,下電梯時自己出來用手護住電梯再做出“請”的姿勢讓客人下電梯,往往看似平常的事也要認真對待??偱_是客人入住酒店時辦理入住手續(xù)和離開酒店是辦理退房手續(xù)的地方,同時總臺的計算機網絡也和公安機關連接,擁有先進的電子設備,一旦入住酒店的客人身份有異常,酒店和公安機關都會及時了解情況從而及早采取行動。酒店的商務中心為客人提供的主要服務是商務方面的如打印、復印、傳真和翻譯等,另外備有碎紙機,為客人商務行動保密。經理還通過一個對于客人來說很尷尬的問題讓我們解決來了解前廳部員工的應急能力。
四、總結。
通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細節(jié)的,但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節(jié)會細到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實習中學到的都基層服務員的工作技能,并且加以熟練了。
隨著學校生活結束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在__酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。
一、實習單位。
__酒店是由沈陽黎明航空發(fā)動機集團投資興建,并委__酒店管理集團經營管理的一家涉外商務酒店,鄰近__和__中心,位置優(yōu)越,交通便利。它設有經典的中式餐廳—四季廳、__東西美食的__西餐廳和__、__等名貴珍品的__餐廳、b座主營__的__廳,設在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動,氣派不同凡響。四樓的__中心提供先進完善的健身、娛樂、休閑設施及五品質的服務。另外__酒店還設有可接待千人以上的大型豪華宴會廳,另備有6間裝飾典雅,功能齊備的多功能廳。
實習過程:我在酒店b座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領會工作的流程和要領,只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好,不過這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負搬運工,搬桌子椅子、上下轉盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時,下午五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經常根據實際情況加班加點,但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
二、實習內容。
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;沽清的品種。
中餐的服務程序:
1、從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬——送客——翻臺清場——結束。雖然以上服務程序在課程中也學習過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務,就不是那么容易了。通過實習,我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節(jié)上提供優(yōu)質的服務。
2、酒水知識在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學習了一些,但對他的了解并不是很深,自從來酒店以后,學習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識。
3、醬料的搭配在酒店里,很多菜肴都有相應的醬料,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務客人時應當知道的。
4、珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來這里以后,由于經??梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業(yè)務知識,我就通過各種渠道去了解,如問領導,或去書店、網上查一些關于它們的知識。
5、服務細節(jié)如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置,然后報菜名;上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明;不能說客人要幾碗飯,應該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,備好相應的餐具;汽水不能說成是飲料。
6、布巾的盤點及清洗。
由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等,這都需要專人負責盤點,之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點數,我也曾做過一段時間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來盤點布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學到了關于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。
在服務過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識,開闊了視野。
三、看法和總結。
雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。
1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業(yè),對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學酒店管理的吧,難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學習的,我是來學經驗,是來取經的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強?;蛟S,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。
2、服務技能增強在整個實習過程中,使得自己所學的專業(yè)知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產品的銷售,還是菜單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。
四、實習的體會。
1、從學生變成了社會人從小學到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習,已經算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。
2、微笑服務是一把金鑰匙記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些??偷挠^察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。
五、總結。
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助,感謝__酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。
進入實習之后,我在各項學習中完美的度過了短暫的四個月,這次在酒店的實習之旅中,我收獲到了很多的東西,比如說做事的沉著冷靜,交際上的提升,為人處世方面上的改變等等,這些都是我在這次實習當中逐漸學會的技能。很感謝這一次酒店可以提供給我一個這樣的機會讓我去學習,我感到非常的開心也感到很幸運,我會帶著我所學到的東西繼續(xù)在這條路上走下去的。
初次進入酒店工作,其實是很不適應的。雖然我是酒店管理專業(yè)的一名學生,但其實我在這個過程當中,多少都會有一些驚慌失措,平時的理論學習其實就是給實踐打下了一些認知上的基礎,當自己真正走到這個崗位上的時候,才會發(fā)現原來做好一份工作是一件不簡單的事情。平時我們有很多的東西都是沒有接觸過的,所以這一次在實習當中,其實也就是去進行一次實踐,去豐富自己的視野,讓自己真正在這份工作上扎下根來,為今后的發(fā)展做好鋪墊、打好基礎。
在這段實習當中,我發(fā)現了一些自己的優(yōu)點,那就是性格還不錯,以前我總是覺得自己是不是太過沉穩(wěn)了一些,不太符合這個年紀的自己。但是進入這份工作之后,我發(fā)現這成為了我工作上的一個優(yōu)點,它讓我變得更加冷靜,對待事情更加細致認真,這是我以前沒有發(fā)覺過的事情,所以這讓我感到非常的驚喜,也讓我對今后的工作有了一些新的展望和認識。
當然,在這一個過程當中,我的缺點也是存在的。不足的地方總是有一些的,比如說我膽子還不是很大,作為酒店的一名前臺工作人員,首先我要端正自己的工作心態(tài),該說話的時候就要說話,不要總是悶悶的做自己的事情,保持一個好的狀態(tài)才會讓更多的客人滿意。
在社會上,有很多時候我們都會身不由己,有很多地方都是我要多加去反思和考量的,所以這一次,我認為自己還是收獲了蠻多的東西的,給我今后踏入社會也打好了一些基礎,讓我更加從容淡定去處理任何一件事情,給我的生活和工作都帶來了極大的便利。讓我也感受到了前所未有的成就感,我想這就是工作的魅力吧,讓我們逐步的充實自我、提升自我。感謝這一次酒店這個平臺提供給我的機會,也感謝每一位同事兄弟姐妹們給我的鼓勵和幫助,感謝!
企業(yè)文化認知實訓報告篇八
為期兩周的測量實訓結束了,在這兩星期中,雖然實訓時間只安排在上午和下午,時間沒有緊湊的讓我感到繁忙與緊張。但在是訓期間我卻聽到,學到很多。通過這次的實訓我對于書本上的知識有了進一步的認識。而實際動手操作又讓我對許多的細節(jié)有了新的體悟和理解。
而今年的夏天讓人感覺來得特別的早!我們實訓的地點就是xx森林公園,當太陽大放光芒時,我們也提前體驗了一把測量人員的艱辛。但也因為這樣,才覺得著兩周過得很是充實。當最后描繪的圖紙完成,把它展開的時候心中充滿了自豪與成就感!
當然,在實訓過程中我們也碰到一些問題,但在解決過程中,不管是怎么解決的,或是經過老師指導,或是與其他組的成員討論,或是自己在組內進行摸索與解決……或是其他,當時不管哪一種解決方案,都能讓我感到受益匪淺!同時,我也提醒自己同樣的錯自己不要再下次再犯一樣的錯誤。
在本次的實訓中我擔任第三小組的組長,所以我需要對自己這組的進度有所把握。但我們組與別組卻有一些細微的區(qū)別。別組基本都是一,二個人操作機器。但我們組卻要求人人都會玩轉機器!所以我覺得我們這組是成員人人都是能手!
這次的測量實訓讓我體會到:
1.通過這次實訓,我熟悉了水準儀,經緯儀的操作過程。熟悉了閉合導線的測量過程。以及多于數據的整理與計算。
2.在實訓期間,通過理論與實踐的結合,我具備了獨立操作,記錄的技能。
3.在了解,熟悉和掌握一定的測量基礎知識和操作知識的過程中,也培養(yǎng),提高和加強了我的實踐操作能力以及創(chuàng)新能力。
4.通過二周的實訓,培養(yǎng)了團隊合作精神,提高了對于時間(觀念)的把握,以及愛惜儀器的自覺性??傊?,提高了我們的(整體)綜合素質。
這次的實訓,對于我們操作素質和測量能力的培養(yǎng)起了一個綜合訓練的作用,使我們不但要掌握各種儀器應該學會,應該知道的要求,還讓我們把所學的測量知識建立了較完整的系統概念,既要要求我們學習測量的知識,了解儀器的原理和工作過程,又要加強實踐動手能力的訓練,憑具有運用所學測量知識的解決一些測量問題的能力。
在這兩周實訓期間,我有很深的感觸,很感謝學校能給我提供這個實訓機會,讓我提前體驗到測繪員這個行業(yè)的不易,同時也讓我獲得了許多課堂上不熟悉或沒留意的知識,也許在不久的將來我不一定作測繪員這個工作,但是現在所學到的知識和感悟卻會讓我終生難忘。雖然太陽大了點,蚊子多了點,人累了一點,但這些都無所謂,重要的是我有了收獲,有了成果。因為,微笑總在風雨后嘛!
實習期間,老師的敬業(yè),嚴謹精神也讓我敬佩。森林公園是很大的,但老師盡他們所能的顧及我們的實訓進度。當我們有問題時,老師也會向我們詳細的解釋清楚我們的疑問。有時老師還會像我演示如何操作儀器,讓我們更清楚地了解儀器的操作過程。
我覺得這兩周的測量實訓對我自己來說是非常有意義,非常實在的。他給我的大學生活天上了精彩的一筆。它也讓我逐步走進了建筑這個行業(yè)。讓我增長了更多的專業(yè)知識,讓我認識到自己的長處與不足之處。
我知道,當我們就業(yè)的時候,就業(yè)單位里的同事或著是前輩不會像老師現在這般點點滴滴細致入微的把要做的是告訴我們,讓我們可以在旁觀察與學習。
企業(yè)文化認知實訓報告篇九
我這次實訓的主要任務就是看懂實訓工地的建筑類型,了解工程的性質,規(guī)模,建筑結構特點與施工條件等內容,了解不同機械設備的操作范圍和規(guī)程,多多請教了解看到的不知道的知識。
通過接觸和參加實際工作,充實和擴大自己的知識面,培養(yǎng)綜合應用的能力,為以后走上工作崗位打下基礎。
在實訓期間遵守實訓單位和學校的安全規(guī)章制度,出勤率高,積極向工人師傅請教善于發(fā)現問題,并運用所學的理論知識,在工地技術員的幫助下解決問題。對鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時對部分工程進行實踐操作。
我們應該去了解或者熟悉工地上常用的機械設備的性能。帶著各種各樣的疑問,我們一邊參觀一邊詢問著,嘗試了解常用的機械設備。
為了了解不同機械設備的操作范圍和規(guī)程,針對在施工現場看到的雙錐反轉出料攪拌機,操作的師傅細心的告訴我們它是目前在建筑工程中應用較廣的一種自落式攪拌機,主要按重力機理進行攪拌作業(yè)。觀察我們可以看到攪拌筒內壁焊有弧形葉片,當攪拌筒繞水平軸旋轉時,葉片不斷將物料提升到一定高度,然后自由落下,互相摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進行有效的成本控制,工長告訴我們正確的放料順序為:石子,水,砂。因為放料順序不對會造成浪費。
我們在現場看到有師傅在砌筑空心磚,據他介紹空心磚具有良好絕熱性能,主要用于非承重墻或框架結構的填充墻等部位,比如陽臺后砌墻。使用砌筑砂漿,孔對孔(空心磚)1/2處,孔向下(將少數分布筋埋入)交錯搭接。若空心磚旁要開門窗洞,應將3塊實心磚填入其中再施工。
我們又詢問了為了節(jié)約用水,可不可以使用生活用的污水來拌和混凝土。師傅笑了笑說,混凝土用水也需要干凈的水,因為污水會影響混凝土的質量。不單是水,對砂、石的.細度模數也有要求;對水泥標號也有要求。
在工地技術員的幫助下解決問題。對鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時對部分工程進行實踐操作。
鋼筋工程鋼筋使用必須堅持先檢查后使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗報告,按國家規(guī)范進行復檢合格后方可用于工程中,鋼筋在現場加工,制作加工工序為:鋼筋機械安裝鋼筋對焊錐螺紋加工彎曲成型鋼筋綁扎。
模板工程模板及其支架應根據工程結構形式、荷載大小、地基土類別、施工設備和材料供應等條件進行設計。模板及其支架應具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性,能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側壓力以及施工荷載。澆筑混凝土時模板及支架在混凝土重力、側壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的情況時有發(fā)生。為避免事故,保證工程質量和施工安全,提出了對模板及其支架進行觀察、維護和發(fā)生異常情況時進行處理的要求。
混凝土工程結構混凝土的強度等級必須符合設計要求。用于檢查結構構件混凝土強度的試件,應在混凝土的澆筑地點隨機抽取。
取樣與試件留置應符合下列規(guī)定:
每拌制100盤且不超過100m3的同配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盤時,取樣不得少于一次;
每一樓層、同一配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
每次取樣應至少留置一組標準養(yǎng)護試件,同條件養(yǎng)護試件的留置組數應根據實際需要確定。
企業(yè)文化認知實訓報告篇十
俗話說:“實踐出真知!”而在汽修這樣一門技術型的崗位上,實際的經驗更是我們工作的根本。作為一名大學,在畢業(yè)之際,我通過自身的甄選和努力,最終來到了xx汽修,開始了自己的社會實踐工作。
回顧這三個月,作為一名實訓學徒,在工作的每一天都十分的辛苦,有很多活要干。但經歷了這份體會,我不僅熟悉了汽修工作的環(huán)境,鍛煉了自己的身體。更重要的是,通過師傅不時的指點,我大大提高了自我的工作能力,取得了不少的經驗和技術!以下是我此次的實訓心得:
一、環(huán)境體會。
作為一名應屆大學生,這是我第一次正式的來到校外的社會環(huán)境和工作,為此對身邊環(huán)境中的許多問題都不夠了解的地方,雖然感到陌生,但社會的新環(huán)境也讓我感到十分的好奇。
此外,在工作的地方,我也了解到了很多關于工作的事情,并通過積極的學習和溝通,熟悉了環(huán)境,并與師傅以及其他前輩友好相處,讓自己漸漸融入了這里的環(huán)境,適應了生活中的變化。
二、工作感受。
在實訓的工作中,我最直接的感受就是——累!汽修是一門技術工作,更是一份體力工作。尤其是對于實訓生的我們而言,在經驗和技術都沒有得到認可的情況下,我們只能負責一些基礎的`體力勞動。
當然,在體力工作的同時,我通過自我的觀察和對師傅的請教,在工作方面也在一點一點的累積知識,提高自己的專業(yè)能力和基礎。逐漸的,在實訓中我開始負責一些簡單的任務,并在師傅的指點下進行更多的鍛煉。
三、自我感受。
在這次的實訓中,我真正體會到了社會和工作,對自己今后要生活和發(fā)展的地方都有了更深刻的了解。當然,作為一名學生,這次實對我而言,更重要的是讓我認識到了自己的不足,認識到了自己在過去所學習的知識的片面和匱乏。這些缺少的經驗,我都需要在真正的工作和社會中學習,收獲。
如今,漫長的實訓已經結束了,雖然我現在的仍只是一名初出茅廬的學生,但在社會中走過一遭后,我的思想和目標都已經發(fā)生了巨大的改變。我會積極的改進自己,提升自己!以更熱情的態(tài)度去面對今后的人生!我一定能創(chuàng)造出更加出色的未來!
企業(yè)文化認知實訓報告篇十一
1.通過學習,對一般路橋建筑施工前的準備工作、整個施工過程和監(jiān)理的基本知識體系有較清晰的了解。鞏固課本上的知識。
2.理論聯系實際,鞏固和深入理解已學的理論知識,并為以后課程的學習積累感性知識。積累經驗。
3.通過親身參加施工實踐,培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨立工作能力,用理論聯系實際,為將來參加工作作好準備。
4.通過實習和勞動,了解施工的基本生產工藝過程中的生產技術規(guī)范的監(jiān)理細則。
5.了解目前我國過施工技術與施工組織管理與監(jiān)理的.實際水平,聯系專業(yè)培養(yǎng)目標,樹立獻身社會主義現代化建設,提高我國建筑施工水平的遠大志向。
6.與工人和基層生產干部密切接觸,學習他們的優(yōu)秀品質和先進事跡。
7.虛心學習,了解具體施工細節(jié),學習工人師傅在長期的實踐中總結的寶貴經驗。
全面了解立交橋工程的圖紙設計以及工程施工、規(guī)劃。
20xx.7.3---20xx.8.7廣東佛山市順德區(qū)順德東互通立交(南二環(huán))。
7月2日,我懷著激動的心情踏上了開往廣州的火車,經過一晚的歷程,我終于到了廣州實習的第一站—東莞,隨后經過了3小時的車程,終于抵達我的目的,佛山順德區(qū)南二環(huán)s09標段,中國第四冶金建筑公司項目部。在開始正式實習前,我先用了一個上午的時間在項目部胡總經理的帶領下,粗略的看了一下整體的施工計劃及施工圖紙。除了我們在課堂上比較常見的平面圖、立面圖外,還有施工步線圖、給排水圖、整體規(guī)劃圖等,一個互通立交大概有近三本厚厚的圖紙。這讓我深刻的體會到土木工程建設是一個龐大的工程,需要各部門的通力合作。而且這些圖紙表面磨損很嚴重,我想大概是經常需要在施工過程中臨時參考圖紙,針對不同的問題由施工方和設計人員結合圖紙?zhí)岢霾煌慕鉀Q方案。所以,我們才應該在大學期間刻苦學習專業(yè)知識,將來才能夠在工作中合理快速的解決各種問題,更好的為祖國建設服務。
企業(yè)文化認知實訓報告篇十二
實訓地點:龍源世家、三維購物中心、焦作理工大、億祥東郡等。
實訓項目介紹:
對各個工作人員的工作范圍、工作任務、工作要求以及工資多少等等。
這兩周我們由老師的帶領來到了龍源世家、三維購物中心、焦作理工大、億祥東郡這些地方。對各個工作人員的工作范圍、工作任務、工作要求以及工資多少進行調查。本著學習學習的目的,運用書本上所學的理論知識與實際相結合的原則,在管理處領導和同事的幫助下完成了實習。主要對客戶管理、安防管理、工程設備維修保養(yǎng)管理以及綠化保潔管理進行實操,了解物業(yè)服務管理各個環(huán)節(jié)的實際工作。從而我也總結了以下幾點。
(一)客戶工作是管理處與業(yè)主之間架起的一座橋梁。
物業(yè)管理最基本的是對業(yè)主的管理??蛻艄ぷ鞴芾硎紫仁强蛻糍Y料的管理,要對每一戶業(yè)主作詳細的登記,包括單元編號,房間面積,朝向;業(yè)主以及成員的準確的名字,出生日期,性格;聯系電話,工作單位,甚至可以了解家庭收入等資料。這些資料要歸檔分類存放以便查閱。
其次客戶投述接待工作。有客戶投述是對完善我們的各項管理的最大的幫助,所以我們要認真對待,仔細聽,做好記錄,不得馬虎并要及時回復。當有客戶投述時我們要誠懇的把他請到物業(yè)管理辦公室,送上茶水,開始聽客戶講述事情原委,做好記錄,等客戶說完后要復述客戶說的大概過程。讓客戶感覺到我們的態(tài)度誠懇,這里能為他們解決問題。對客戶提出的問題要以最快的時間解決并及時回復業(yè)主。
客戶工作對內要協調物業(yè)企業(yè)內部門與部門的工作,對外要協調客戶與客戶、客戶與物業(yè)、客戶與政府能源部門和社區(qū)的關系。只有協調好這些關系才能更好的開展物業(yè)服務管理工作。所以說物業(yè)客戶工作是管理處與業(yè)主之間架起的一座橋梁,是金貿管理中心的各部門和客戶的聯絡紐帶,在日常管理中起到非常重要的作用,他是物業(yè)管理公司與外界、客戶和管理中心連接的窗口。
(二)安防管理。
根據這幾天的了解,我發(fā)現在三維,為了三維大廈人生和財產的安全,安防管理的重點是防范各種安全事故的發(fā)生。現代安防主要采用人防和技防相結合的方式進行防范。人防首先要設置科學合理的崗位,主要是由人員配備完成,三維大廈設立有vip崗、大廳崗、流動崗、停車場崗、消防崗。技防主要是采用現代科學技術進行防范的一種手段,用以配合人防,做到萬無一失,如監(jiān)控系統、移感、煙感、溫感、紅外線傳感器、聲光報警系統等。
各崗位責任是:
1、vip崗:
三維大廈在董事辦公室設立專門一個崗位防止無關人員進出,絕對保證董事們辦公區(qū)域的安全,稱vip服務。
2、大廳崗:
設立大廳崗位一個,這里是金貿大廈的門面,所以這個崗位的員工的站姿、手勢、言行都必須規(guī)范。他是進入大廈每一個人的第一印象,已是掌握每一個進入大廈的人的第一情況的崗位。還要對一些懷疑的人的詢問,但是必須要有非常技巧的方法。
3、流動崗:
流動崗位是配合固定崗位工作的,在沒有特殊情況時,他按預先設定的線路巡視,如果有情況就到場處理,還擔任固定崗換崗工作。
4、停車場崗:
這個崗位主要負責大廈內的交通和車輛管理,對進出車輛進行登記發(fā)牌和收牌,并對進來的車輛進行指揮,查看車輛情況。
5、消防崗:
消防崗的人員責任非常大,主要負責消防報警系統的值班和消防設備的巡視,發(fā)現問題及時處理,防止發(fā)生重大消防事故。還要配合其他崗位對監(jiān)控進行監(jiān)控。各個崗位每天進行早回落實具體的工作責任。每周一次列會,主要對本周工作的總結并進行分析工作中存在的不足。不斷的加強員工的安全防范意識,每月一次安全知識培訓,用一些案例進行模擬演驗提高對安全事故的應急處理能力。
(三)工程設備維修、保養(yǎng)管理。
工程設備維修、保養(yǎng)是一個很重要工作。設備的維修保養(yǎng)要從接管驗收開始。接管物業(yè)設備首先要弄清楚設備的質保范圍、時間。對這些設備要監(jiān)督維修保養(yǎng)的各項工作,看是否保養(yǎng)到位。同時制定物業(yè)設備操作流程、設備故障應急處理程序、和月度、季度和年度保養(yǎng)計劃表。建立設備管理制度和機房管理制度。給設備建立臺帳記錄好設備參數,以后的每次修理情況都要記錄在案,以便每個操作人員對設備有詳細的了解。還要進行掛牌管理,對設備進行編號,這樣便于記錄的準確性。在運行前要制定出設備能耗預算,做到經濟運行。設備管理人員要不斷的進行培訓逐步提高維修人員的技術水平。做到設備維修的速度快、標準高,使設備始終處于一流的運行狀態(tài)。提高設備管理水平,做到經濟的運行成本。
(四)綠化保潔管理。
三維大廈的綠化和保潔是找專業(yè)公司以單項委托承包的方式進行的。綠化有風鈴花卉進行管理,金貿大廈外圍花臺由四季長青的植物根據設計好的樣式種植,高低錯落有致。根據植物的生長特性制定修剪和澆水的時間。大廳、樓梯間和高辦公室擺放盆花植物,每周檢查一次澆水并換掉生長不好的。保潔的區(qū)域有廣場、樓道公區(qū)、所有集團公司辦公室。保潔員原則上是一人一個區(qū)域,但由保潔主管統一指揮靈活調動。每天由保潔領班逐個點都檢查到位,保潔主管進行抽檢,特別遇見有石材污染的現象要仔細分析污染源,不要盲目的清洗,要對癥下藥做到一次清潔徹底。每周進行一次衛(wèi)生評比。做到管理區(qū)域一塵不染。
三、實訓體會。
1、增長了知識和才干。進入實際的工作,我發(fā)現所學到的知識很不夠,而其光學理論是不能很好的做好這項工作的,必須要理論聯系實際才能發(fā)現不足主動去補,都很刻苦,也受益匪淺。像什么iso9000、iso14001等體系認證,以前在學校就沒有接觸。
2、我們深切的感受到,物業(yè)管理確實是一個朝陽產業(yè),對高素質管理人才的需求非常大,就業(yè)前景十分看好。我們應該抓緊機遇,充分利用我們的成功經驗,調整專業(yè)結構,將物業(yè)管理作為我們的品牌專業(yè)來建設。
3另外,在工作實習中,通過和其他公司的基層員工的接觸,我發(fā)現了一個在所有公司中普遍存在的問題.他們也都存在這樣的問題,那就是公司的員工很迷茫,尤其是直接在項目從事基層工作的員工,這種迷茫更加突出.每日面對簡單的重復性的勞動,讓人意志消沉,如果不是有堅定的目標和一種自己修煉的信仰,是難以心平氣和,腳踏實地地做工作的.現在的從業(yè)人員,思維上的活躍和外界形形色色的矛盾是無法消除的,反映在員工身上,那就是感覺工作枯燥,工資待遇低,沒有發(fā)展前景,沒有學習上進的機會.這些因為職業(yè)問題而產生的心理煩.
四、經過實習我對物業(yè)服務管理的認識。
物業(yè)管理服務行業(yè)是一個新興的行業(yè),我們國家才20多年的發(fā)展史。在摸索和實踐過程中仍存在不少問題,尤其是涉及權益關系領域,各方矛盾和糾紛時有發(fā)生。諸如:業(yè)主家中財物被盜、部分業(yè)主不交物管費、物業(yè)合同簽訂的條款不符、物業(yè)管理條例滯后、管理體制模糊不清、法律法規(guī)不健全、物業(yè)企業(yè)承擔義務的社會某些功能的現象越來越突出。阻礙了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。
規(guī)范物業(yè)管理,提高企業(yè)權益保護意識,促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務水平,堵塞各種管理漏洞,防止質量事故的發(fā)生,避免企業(yè)不應有的損失。同時,政府相關部門要加快物業(yè)管理法制建設,使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展,這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當務之急。
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企業(yè)文化認知實訓報告篇十三
2、實訓地點:龍騰數碼廣場宏普電子華碩專賣。
了解產品營銷,增加我們的工作經驗,鍛煉我們的實踐能力。
在實訓過程中,有苦也有甜。甜的是又認識了一些朋友,從中了解了很多很多有關電腦方面的知識,這些都是在書本上所沒有的東西??嗟氖敲刻煺镜臅r間比較多,剛開始有點不適應。
還記得第一天到龍騰的時候,心中有一點小激動,期待著實訓是多么的美好。這也是一次很好的接觸社會的機會,期望著我們可以通過這次實訓提升自己的能力,學習到很多在課堂上學不到的知識,結果確實我也學到了很多。
實訓的第二天,早上8:30上班,我們很準時的到店里,首先我們把柜臺擦干凈,并且打掃店面,然后幫店里的店員一起擺放筆記本,接著我們站在店門口,當有來往的顧客的時候,我們就會叫住顧客說:聯想筆記本、臺式機,進來看看顧客進來店里后,店里的店員就會給他們介紹各款筆記本的配置及性能,我們就在旁邊看他怎么給顧客推銷電腦,店員對顧客的問題都能很好的回答,給顧客滿意的服務,然后就會買下電腦,但是也有好多次,店員說了很多,顧客還是說看看其他的牌子。我們店里的技術員也很忙,經常會有顧客來店里維修電腦和重裝系統,技術員就會很耐心的為他們服務,然后我們也會在旁邊看他熟練的為他們解決問題。
接下來的幾天也都差不多在這樣的日子中度過,每天做做清掃的工作,無聊時看看來來往往的客人。有時也會和對面的同樣在實訓的同學打聲招呼,也會和他們說上幾句話。但在和店里的銷售人員熟悉后,這樣的日子終于被打破了,我們不再無聊。不過也沒和他們聊一些無趣的事,我們聊的是他們的一些工作經驗。
實訓的第二個星期,我們在店里跟老板娘和店員混的更熟了,我們在店里招攬顧客,幫助店員,學習店員怎么向顧客介紹電腦。
經過2周的銷售,有不懂的請教老員工,沒有客人的時候我會去熟悉各種型號的電腦,因為只有自己能懂得才能為客人服務更周到。還有一條感慨就是:之前查閱的資料也許用上的只有,只有熟悉產品操作才是硬道理。也許站在柜臺會很累,但是能夠學到看到更多的東西,比如可以了解顧客的需求,什么機型以及材質、顏色最受歡迎,這些是最權威的一手信息。其次,柜臺本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術性的。和客戶的交談也要自然簡潔,有時候不能回答的問題,可以讓主管來回答,不知道的千萬不要亂說,這是我的學習經驗,你不知道的,客人當然也不會特意刁難你。兩周的銷售實訓,其實是一個不斷學習與成長的過程。
實訓最后一天,店長親切的又和我們聊天,問我們這些天的實訓有什么收獲,我們和店長還有店員一起分享了我們的實訓體會,之后,店長就叫我們提前結束了為期12天的實訓。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要認真地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級領導交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎,認真聽取老師的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重主管,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
企業(yè)文化認知實訓報告篇十四
二、實訓地點:xxxxxx。
三、實訓目的:讓我們通過運用手工和計算機操作手段,對模擬會計資料進行分崗位綜合實訓,增強對會計專業(yè)知識的理解和感性認識,提高會計業(yè)務綜合處理能力,樹立分工協作意識和培養(yǎng)良好的會計人員職業(yè)道德;使我們系統地掌握企業(yè)會計核算的全過程,熟悉會計內部控制制度,從而提高會計綜合實踐能力。
四、實訓結果:完成四輪扮演4次不同角色的扮演,并完成每輪實訓的全部會計業(yè)務和實訓報告。
一、實訓企業(yè)基礎情況:鋼板有限公司是專業(yè)從事彩色鋼板產品開發(fā)、生產和銷售的股份制企業(yè),公司地址為xx市開發(fā)區(qū)路號。
該公司于x年由xx市經貿實業(yè)公司、xx市實業(yè)公司和xx市裝飾公司三家單位共同投資組建,占地面積為2700平方米,三家單位分別出資175萬、125萬、50萬元人民幣,公司總注冊資金為350萬元。該公司開戶銀行為工商銀行xx市支行營業(yè)部,賬號為,稅務登記號(國稅)為,稅務登記號(地稅)為。
二、實訓過程:
1、建賬。
2、審核原始憑證。
3、填制記帳憑證。
4、審核記賬憑證。
5、制單會計取回已審核記賬憑證。
6、記日記賬。
7、記明細賬。
8、登記總帳。
9、期末對帳。
10、期末結帳。
11、編制報表。
12、審核報表。
13、檔案管理。
實訓中的收獲與體會:
1、不知不覺,為期x個月的模擬實訓已經結束了,通過本次實習,我對會計整個流程的操作有了較好的認識,我學會了會計中各個環(huán)節(jié)的操作,以及懂得了細心和謹慎是作為一個好的會計工作人員所必備的條件。
在這些日子會計模擬實驗中,對于在課堂上老師講授的理論知識,我又系統地進行了一番實踐。通過這次的模擬實驗使我加強了對基礎會計各方面知識的記憶和掌握。通過在實驗中的學習也讓我學習到了許多在書本上不能學到的知識。譬如,平時只是在課本上看看會計的記賬憑證,這次自己能夠親手填寫記賬憑證,我也真正的感受了會計人員的工作。通過這次實訓我也學會了編寫會計報表。在實習的過程中自己也意識到只有把書本上學到的會計理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能夠真正掌握這門知識。我想這也是這次實訓的真正目的。
2、經過這些天四輪換角色的實習,使我對會計工作有了進一步的認識,在取得實效的同時,我也在實習過程中發(fā)現了自身的一些不足。比如自己不夠細心,經??村e或抄錯數字,導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩;在編制分錄方面還不夠熟練,今后還得加強練習??偠灾?,這次的會計實習讓我學到了許多在課堂上所學不到的經驗,在實踐中鞏固了知識,也為我們以后走向社會奠定了堅實的基礎。還有,我覺得在課堂上不能忽略老師講授的知識。如果,在課堂上不認真聽課,不認真做筆記,那么,在實際操作的過程中,就會發(fā)現有很多問題自己不知如何下手,沒有辦法解決問題。只有認真的在課堂上學習理論知識,在實踐的過程中把學到的理論知識應用到實踐中,才能夠更好更快地解決問題。
3、通過這次實驗我了解了會計工作的相關流程。在會計工作中,作為一名會計工作人員首先要取得相關的原始憑證,然后根據這些原始憑證登記記賬憑證。登記完記賬憑證后,在根據登記的內容填寫明細賬。在每個月或每年年末,要填寫科目匯總表,進行試算平衡,然后才把所有內容記入總賬。根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表等等。這一系列工作,說起來讓人覺得很簡單。其實理論性的知識看起來都是那么的淺顯易懂,但你真的把這些理論性的知識應用到實際中時,會發(fā)現,自己懂得的真實太少了,有句話說,紙上談來終覺淺!所以在實驗中我總是發(fā)現自己對某些工作經常是無從下手。
企業(yè)文化認知實訓報告篇十五
1、實習前教育及校內準備階段。
2、近一步了解實習單位的概況廠房的布局和構造產品的生產流程、規(guī)模及各自的用途。
3、掌握實習車間各種生產的基本流程熟悉各單元操作的基本工作原理。
4、掌握從原料到產品的生產工藝及其工作原理。
5、掌握主要設備的構造、性能、工作原理和基本操作;。
6,了解生產過程的數字化、信息化、自動化系統和其他新技術。
(一)背景簡介。
濟南錦繡川制藥有限公司成立1985年,是一家朝氣蓬勃的新型制藥企業(yè),目前以抗癌藥物的研制與生產為主攻方向。企業(yè)的發(fā)展目標是三年內進入國家醫(yī)藥行業(yè)百強,到20xx年之前將建設成為國內醫(yī)藥界具有重要地位的大型制藥企業(yè)?!鞍l(fā)展中藥抗癌,保障國人健康”是錦繡川人不懈的宗旨。
企業(yè)主導產品艾康寶復方蘆筍合劑,是以天然抗癌藥物蘆筍與靈芝為主要原料經高科技萃取工藝精制而成的雙向廣譜抗癌藥物。目前在全國范圍內已基本建立起比較完善的市場營銷網絡和完整的市場管理體系,初步形成了一系列較為適合中國國情的市場觀念和營銷策略。公司始終奉行“以人為本”的原則,大力引進科研技術人員和營銷管理人員,公司現有員工300人,下設生產管理部、市場營銷部、新藥研發(fā)部等多個部門,形成了“集中統一、面向市場”的企業(yè)管理模式。企業(yè)員工平均年齡28歲,其中具有大專以上學歷的占80%以上。
公司堅持走“以科技為先導,以人才為基礎,以市場為導向”的發(fā)展道路;牢牢把握“以人為本”、“培育優(yōu)秀企業(yè)文化,全面提高員工整體素質”的管理理念,充分利用自己的科技優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢,對內強化內部管理,加快產品研發(fā);對外積極倡導現代營銷理念,積極開拓各省市市場,不斷滿足市場和消費者的需要。
全體員工秉承“自強不息、不斷進取”的精神.精誠團結、銳意進取、追求卓越,努力把“艾康寶”樹立成中國抗癌藥物第一品牌。
我們竭誠歡迎社會各界朋友蒞臨指導,洽談合作,共圖偉業(yè)!
(二)實習意義。
專業(yè)課學習期間進行的實踐環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生理論聯系實踐,掌握實驗基本技能的.重要手段。
通過實習,使學生能夠掌握gmp的有關規(guī)定及sop的有關事項,明確全面控制藥品質量的概念,能夠按照藥品質量標準獨立完成藥物的壓制、包衣、檢測和包裝等工作,并根據工作中的實際需求,生產不同的藥物規(guī)格,再進行封緘、裹包等工作。
通過在濟南錦繡川制藥廠的實習,培養(yǎng)了學生藥物制劑方面的操作能力,將學到的理論知識應用到實際工作中去并得到了檢驗,提高工作能力,進而培養(yǎng)了學生的勞動觀點和良好的職業(yè)道得,為今后從事本行的工作奠定了基礎。
1.發(fā)酵車間。
2.制劑車間。
用輸送來的氣液混合物對固體進行榨汁,之后用管道運輸到蒸煮鍋進行蒸。
煮滅菌,再用離心機進行分離得到液體運輸到下一個車間。離心機是利用離心力,分離液體與固體顆?;蛞后w與液體的混合物中各組分的機械。
離心機主要用于將懸浮液中的固體顆粒與液體分開;或將乳濁液中兩種密度不同,又互不相溶的液體分開(例如從牛奶中分離出奶油);它也可用于排除濕固體中的液體,例如用洗衣機甩干濕衣服;特殊的超速管式分離機還可分離不同密度的氣體混合物;利用不同密度或粒度的固體顆粒在液體中沉降速度不同的特點,有的沉降離心機還可對固體顆粒按密度或粒度進行分級。
3.提純濃縮室。
用提取濃縮回流裝置進行提純,在室內安裝防爆裝置以防止爆炸,再輸送到濃縮室進行濃縮。
4.配液室。
為了能使得到的液體的有效成分提高,增加液體的可口性需要加入矯味。
劑,使制劑更好的發(fā)揮作用。
5,配液室。
在對液體進行粗提以及精提后,對瓶子進行粗洗和精洗,再進行灌裝,接下來是對瓶子進行壓蓋,再輸送到滅菌室進行滅菌。過程中要保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔。
6.滅菌室。
對灌裝室輸送來的瓶裝進行滅菌,用快速冷卻滅菌器進行滅菌,需要高。
溫才能進行,所以機器啟動一段時間后要進行絕熱保護。
7.燈檢室。
用燈檢機來檢測是否合格,燈檢機是一種為了保證人民的用藥安全,杜絕發(fā)生用藥事故而檢測藥物的制藥機械,它是玻璃瓶液體灌裝后的檢驗設備,燈檢機由燈檢箱、燈檢臺、燈檢儀、電腦顯示屏組成。如果合格直接把成品輸送到包裝車間進行包裝。
實習的生活已經圓滿的畫上了句號,我在實習當中收獲的不僅僅是知識,更多的思想上和精神上的成熟。實習已經結束我的內心卻久久不能平靜。那些與我一起工作的同事和師傅們我對他們充滿了戀戀不舍之情是他們在我遇到困難之時伸出援助之手耐心地教我去如何解決難題。實習期間我踏踏實實地做好每一件事認真地思考每天的收獲與過失我的思想漸漸地得以成長。雖然實習的過程中也遇到過許多挫折但我始終保持著積極向上的工作態(tài)度勤于思考善于發(fā)現與解決問題。我的人生規(guī)劃通過這段時間的實習變得更加清晰明了我對自己將來的發(fā)展也充滿了信心和希望。實習中收獲的點點滴滴對我來說是彌足珍貴的經驗是我人生中的一筆財富。
企業(yè)文化認知實訓報告篇十六
近年來,隨著科技的迅猛發(fā)展,電子認知實訓逐漸成為大學生學習和提升能力的一種有效途徑。作為一名大學生,我有幸參加了電子認知實訓,并在這個過程中獲得了很多的收獲和體會。
首先,電子認知實訓讓我深刻認識到信息時代的重要性。在過去,獲取資訊需要費時費力,而且信息傳播的范圍有限。然而在現在的數字化時代,通過電子設備,一切信息都近在眼前。電子認知實訓讓我體會到信息的重要性,不僅讓我們能夠迅速獲取知識,更有助于理解社會、認識世界。在電子認知實訓中,我不僅學會了電子設備的使用技巧,更領悟到信息時代的挑戰(zhàn)和機遇。
其次,電子認知實訓使我深入了解了信息安全的重要性。在互聯網的世界中,信息被廣泛傳播,而個人隱私也面臨著泄露的危險。在實訓過程中,我們學習了網絡安全的相關知識,了解了如何保護個人信息和隱私。通過學習和實踐,我明白了信息安全對于每個人來說都是至關重要的,只有保護好自己的信息安全,才能真正享受數字時代帶來的便利和快樂。
另外,電子認知實訓讓我體驗到了信息與溝通的力量。在實訓中,我們經常要使用各種工具和軟件進行信息傳遞和交流。通過電子郵件、即時通訊工具等,我們可以與他人迅速互動,消除時間和空間的限制。這不僅提高了工作效率,也增強了我們與他人的聯系。我深刻意識到信息與溝通的力量,它有助于建立良好的人際關系,推動事業(yè)的發(fā)展。
此外,電子認知實訓還培養(yǎng)了我的信息搜索和整理能力。在實訓過程中,我們經常需要通過互聯網搜索相關資料,并對信息進行篩選、匯總和整理。這不僅提高了我們的信息處理能力,也培養(yǎng)了我們的學術獨立性和創(chuàng)新精神。通過實際操作,我逐漸掌握了信息搜索和整理的技巧,對問題的解決能力也有了較大的提升。
最后,通過電子認知實訓,我意識到自身在技術方面的不足,同時也認識到了技術的重要性。在現代社會中,技術已經滲透到各個領域,沒有技術的支持,就無法適應社會的發(fā)展。電子認知實訓讓我了解到各種技術的應用,激發(fā)了我學習技術的興趣,也堅定了我掌握技術的決心。通過實訓,我開始主動學習相關技術知識,并努力提升自己的實際操作能力。
總之,參加電子認知實訓是一次獨特的經歷,它不僅讓我深刻認識到信息時代的重要性,也讓我意識到信息安全的重要性。此外,通過實訓,我體驗到了信息與溝通的力量,培養(yǎng)了信息搜索和整理能力。更重要的是,我認識到了技術的重要性,開始主動學習相關技術知識。電子認知實訓讓我受益匪淺,讓我更好地適應了現代社會的發(fā)展潮流。我相信,通過這次實訓的學習和積累,將有助于我更好地發(fā)展自己,迎接未來的挑戰(zhàn)。
企業(yè)文化認知實訓報告篇十七
一周的時間一會就過去了,這學期最后一周的物流認知實訓也接近了尾聲。從實踐中我學到了許多,這是之前學習的課本中沒有的。通過這一周我學會與人合作,不是所有的事情都要你一個人做不找別人幫忙,也不是所有事情都不關自己的事就不用做。
開始上這節(jié)課之前我一直搞著好奇的心態(tài),猜想著這節(jié)課的不同。前幾節(jié)課我們看了一些視頻,是關于中國物流的頑癥。從這些視頻中我發(fā)現,中國的物流水平還比較落后,系統不是很完善,而且還有許多比如公路收費太高、執(zhí)法機構在沒有理由的情況下對大貨車亂罰款、物流園區(qū)不完善等情況阻礙物流的發(fā)展。這些內容讓我們更加深入的了解到物流的實際情況。彌補了書本所欠缺的知識,讓我們把書本和事實相結合。
后來我分成兩組各自成立一個公司。
我們公司的名稱是“及時雨快遞公司”
先自我介紹一下,我是及時雨快遞公司中最重要的財務部的一個小員工。我的任務是:精打細算每一筆業(yè)務以確保公司上到經理下到司機搬運工不喝西北風。
職位很快就分配好了,我們各司其職的開始工作。每個部門員工都在尋找關于公司和物流運輸所需的資料,如:倉庫的選址和價格、租用車的類型和價格、所運貨物的基本標準、路程長短、油價、耗油量、公司應繳稅率、個人所得稅率等等。在工作中我發(fā)現開個公司不是那么容易的,我們的知識面太窄,很多東西都不知道該怎沒做,于是我們翻書、查資料、查電腦,用了各種可以用到的工具。不知道票據,表格是什么樣的,我們就自己想自己畫。不知運輸如何計費,就去問學校里有幫忙運輸的商店。最后我們完成了合同,通過董老師給的業(yè)務我們財務部算出了一年的業(yè)績,扣除各項稅費工資還有剩余,我覺得這樣就很好了。要知道我們是新生企業(yè),一個剛剛開始的公司,沒有相關經驗,更甚至連基本的流程都不清楚。
我發(fā)現公司每個部門都是環(huán)環(huán)相扣緊密相連的,不能缺少人事部、財務部、業(yè)務部、運輸部、倉管部中的仍何一個部分,失去一個公司就不能正常運轉。通過實訓,我知道了物流的運作流程,加深我們對物流、會計、管理這三門課程的綜合知識理解和運用。
肖星秋二組。
物流1002班。
201011333208。
企業(yè)文化認知實訓報告篇十八
學院:材料科學與工程學院。
專業(yè)班級:材料0705班姓名:胡劍。
學號:0603070514指導老師:尹登峰。
實習時間:2009年6月29日——2009年7月10日。
目錄。
一、實習的意義和目的二、實習要求。
三、實習日程安排。
四、實習地點。
1、中南大學粉末冶金廠。
2、中南大學粉末冶金研究院、3、中南大學金屬研究所(非平衡廠)。
4、中南大學材料廠。
5、中南大學電子封裝廠。
6、長沙振升鋁材有限公司。
7、長沙金龍國際銅業(yè)有限公司。
五、實習心得。
一、實習的意義和目的認識實習是教學計劃主要部分,它是培養(yǎng)學生的實踐等解決實際問題的第二課堂,它是專業(yè)知識培養(yǎng)的搖籃,也是對工業(yè)生產流水線的直接認識與認知。實習中應該深入實際,認真觀察,獲取直接經驗知識,鞏固所學基本理論,保質保量的完成指導老師所布置任務。學習工人師傅和工程技術人員的勤勞刻苦的優(yōu)秀品質和敬業(yè)奉獻的良好作風,培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新能力,開拓我們的視野,培養(yǎng)生產實際中研究、觀察、分析、解決問題的能力。
認識實習是我們工科學生的一門必修課,通過認知實習,我們要對材料科學與工程專業(yè)建立感性認識,并進一步了解本專業(yè)的學習實踐環(huán)節(jié)。通過接觸實際生產過程,一方面,達到對所學專業(yè)的性質、內容及其在工程技術領域中的地位有一定的認識,為了解和鞏固專業(yè)思想創(chuàng)造條件,在實踐中了解專業(yè)、熟悉專業(yè)、熱愛專業(yè)。另一方面,鞏固和加深理解在課堂所學的理論知識,讓自己的理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更加善于理論聯系實際。再有,通過到工廠去參觀各種工藝流程,為進一步學習技術基礎和專業(yè)課程奠定基礎。具體,我們應該通過實習達到以下目的:了解本學院材料廠、非平衡所、電子封裝廠、特冶樓等部門的實驗、科研與教學設施;了解校內粉冶所、粉冶廠的主要產品、成果、設備及部門產品的生產工藝等;重點參觀實習長沙振升鋁材有限公司和長沙金龍國際銅業(yè)有限公司,了解工廠進行材料加工實際生產的設備、工藝、工模具、產品缺陷等技術問題,為以后的學習和科研積累感性認識。
二、實習要求。
1、實習期間應該注意自己的著裝,不能穿背心、短褲和拖鞋,以。
免實習過程中機器運轉所產生的高速高溫物體對人身造成傷害;
2、實習期間一定要聽從帶隊老師的指揮,不要擅自離隊,更不要。
隨意觸碰機器的按鈕或開關。禁止觸摸生產線上的物品以免燙傷;
3、不得遲到、早退、曠實習等,如因特殊原因不能按時到達或不。
能去實習應向班長或帶隊老師請假;
4、實習期間仔細觀察,認真聽老師或師傅的講解,遇到不懂得地。
方可以提出來,隨時做筆記;
5、實習期間要嚴肅認真,禁止喧嘩打鬧。
三、實習日程安排篇二:認識實習報告模板__可以借鑒一下。
一實習目的及意義從此次認知實習中,雖然只有短短的幾天時間,但我們也了結了許多課本上無法學習和得到的知識與見識,讓我們明白了:讀書和工作實踐中所需所用的的實踐知識是完全不同的概念,同樣了解了市場營銷這個美麗而又充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)在企業(yè)發(fā)展中的重要。我們作為社會的主力軍,只有在學好課本知識的同時注重實踐知識,了解社會所需人才,具有何樣技能,才能為以后的工作生涯中打下一個良好的基礎。
實習時間。
2010年5月4日—5月7日。
三實習任務。
在短短的實習時間里,我們對市場營銷這個陽關而又挑戰(zhàn)的職業(yè)有了一些初步的了解,知道之中課本知識的同時不忘實踐工作經驗知識的重要,在工作中運用知識技能,為以后的工作生涯留下了美好的憧憬。
四實習地點。
鄭州市三全食品股份有限公司;鄭州太古可口可樂公司.五實習企業(yè)概況。
鄭州市三全食品公司是一家以生產速凍食品為主的股份制企業(yè)。中國第一顆速凍湯圓和第一只速凍粽子都出自三全,三全公司現今擁有幾十條現代化的生產線及幾萬噸低溫冷庫,員工2萬多人。公司的主要產品以湯圓、水餃、粽子、面點、米飯為主的中式速凍及常溫食品。目前在全國各地有35個營銷分支機構和400多家經銷商,形成密集和完善的營銷網絡。正是有利這樣一個高效的營銷網絡,三圈的每一個新產品在七天之內就可以遍布全國各地的終端市場。憑借著先進的生產設備、一流的生產技術、規(guī)范科學的管理、過硬的產品質量,在全國速凍食品行業(yè)已連續(xù)年雄據市場占有率之榜首。被譽為國家重點企業(yè)。
鄭州太古可口可樂飲料公司為美國可口可樂公司在河南的特學裝瓶。
廠,主要生產及分銷可口可樂、健怡可口可樂、雪碧、芬達、醒目、酷兒、雀巢冰爽茶、水森活等12種類型的飲料。公司注冊資金為1800美元,于1996年7月8日正式投產。鄭州太古可口可樂公司擁有完善的生產線和龐大的銷售系統,以及一大批精干的銷售人才。是鄭州有名的快速消費品—飲料的龍頭企業(yè)。
六實習內容。
(一)實習的具體內容5月4號,有幸我們在老師的帶領下來到了鄭州市三全食品有限公司進行為期幾天的短短的實習生活。來到了企業(yè),一副欣欣向榮的景象,員工們都在百般忙碌的工作,我們有幸請來了銷售總監(jiān)進行一些深入的市場工作銷售的交流,從他的坦誠相教中我們了接了一些初步的市場銷售知識,面對很實際的銷售問題進行詳細的講解,使我們那些可憐的書本知識表的那么可憐與渺小。了解了三全怎樣從小到大,怎樣從點到面,市場銷售在企業(yè)的重要性,從而使我們對待市場銷售這個充滿挑戰(zhàn)和陽光的職業(yè)有了一點初步的了解。
(二)實習中資料的收集與總結。
這次認識實習過程中,我們與這些企業(yè)的營銷主管人員進行了交流與探討,了解了企業(yè)的一些基本工作情況和企業(yè)的發(fā)展,在社會經濟的大發(fā)展上,企業(yè)要想做大做強,除了一些基本的企業(yè)文化需要和員工職能,知識是無限的,只有企業(yè)員工的知識豐富,對企業(yè)的未來發(fā)展要有明確的目標,在我們實習過程中我們從中了解到課本知識的局限,在社會大發(fā)展的情況下,我們要想做大做強,只有在實踐生活中無時無刻的充實自身,創(chuàng)建自己的價值。
七實習感想。
業(yè)剛剛發(fā)展要生存下去。搞的是產品發(fā)展,搞的是你的公司渠道的龐大,相反品牌而不被過多重之。然而企業(yè)只有按部就班的發(fā)展,總是可以壯大的,這句話就變成了:產品是基礎,品牌是關鍵,渠道是拉動。同樣不難理解,一個企業(yè)發(fā)展那會是多么龐大的數字,企業(yè)的最終發(fā)展靠的是品牌的價值。
一、實習目的和任務。
認識實習是實踐性教學環(huán)節(jié)中的重要組成部分,是實現本專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的主要手段之一。通過實習使學生對工業(yè)企業(yè)生產過程和主要設備,以及自動控制在工業(yè)生產中的應用有一個全面、感性的認識,提高學習專業(yè)知識的積極性和主動性。
其任務是:通過參觀了解工廠的生產概況及生產組織和管理的一般情況,了解自動控制在工業(yè)生產中的作用,了解工廠電氣控制設備生產狀況,了解電氣控制技術的新工藝,新設備及電氣控制的新方向,了解工程技術人員、生產管理人員在生產和試驗過程中的作用和職責。
二、實習時間。
2013-3-11至2013-2-15。
三、實習地點。
湘潭有關企業(yè)。
四、實習內容。
實習時間:2013年3月11日(星期一)。
實習地點:湖南湘江液壓件廠。
具體過程與感受:
這一天上午由學校老師及班委組織動員大會,會上主要明確認知實習目的,時間人員安排,并特別強調實習紀律的重要性,下午我們兩點五十在校門口集合,一起包車來到湖南湘江液壓件廠,在老師和廠區(qū)工作人員的帶領下,我們開始參觀廠內的生產過程及產品。據廠區(qū)工作人員介紹,湖南省湘潭市湘江液壓件制造有限公司是2003年從湘潭市高新液壓技術研究所改制分立而成立的,是集科研、生產、銷售于一體的股份制高新技術企業(yè)。主要生產各類液壓油缸、鉆機操縱閥和各類多路換向閥、平衡閥、雙向鎖、單向節(jié)流閥、液壓系統等,與鉆機、汽車起重機、隨車吊、樁機、叉車、環(huán)衛(wèi)車、工程機械配套,大型、精密結構件應用于冶金、水電等各行各業(yè)。公司建成了現代化的液壓油缸和液壓閥、結構件生產線,加工設備齊全,工藝紀律嚴格,檢測手段完備,無論產品水平和產品質量均處于國內同行業(yè)領先地位,產品暢銷全國各地,其中鉆機液壓件和隨車吊液壓件覆蓋了國內80%以上的供貨市場,并隨各大主機廠遠銷海外,深受用戶青睞。
工作人員想帶我們去參觀了零件生產車間,讓我們認識了內置行程閥和順序閥的多級伸縮缸、8-12噸隨車吊用捆綁伸縮缸、全液壓鉆機系列油缸和專用多路閥、鉆機液壓件和隨車吊液壓件等等,隨后便去參觀了配件組裝車間,看到了正在組裝的鐵履帶的鉆機等。但是作為零件生產車間,其內的環(huán)境自然給人一種難以忍受的感覺,嘈雜的聲音,滿是油漬,廢水的地面,工作的單一與無聊,所以,當時就有一群學生便說,“這工作環(huán)境太差了,得努力啊,不然以后也得來這種地方了??”,大家都是頗有感慨啊,不管怎樣,這也算是對我們的一種激勵吧。
實習時間:2013年3月12日(星期二)。
實習地點:湘潭電機廠具體內容與感受:
由于湘潭電機廠離我們學校很近,所以我們和老師毅然選擇了步行前去參觀。一路上一邊分享昨天的心得,一邊聊大家對湘電的初步認識。
眾所周知,湘潭電機廠同湘鋼,江路機械廠一樣,都是湘潭具有悠久歷史的企業(yè)。以下是對湘電的簡單介紹,湘潭電機集團有限公司,創(chuàng)建于1936年,是我國電工行業(yè)的大型一檔企業(yè),躋身于中國的脊梁—國有企業(yè)500強。公司面向電力、能源、冶金、礦山、交通和國防,生產20大類,2600多個品種的產品,暢銷全國各地和世界26個國家和地區(qū)。公司堅持“科技興廠、質量立廠,從嚴治廠”的方針,先后從美、德、日、英等國引進20多項重大先進技術,產品上檔次,上水平,創(chuàng)國優(yōu)產品3項,部優(yōu)和省優(yōu)產品13項,研制開發(fā)100多項重大產品填補國內空白,成為名副其實的中國電工行業(yè)新產品開發(fā)試制基地和國家重大裝備國產化基地。公司堅持以一流的產品,一流的質量、一流的服務,面向市場,服務社會,朝著把公司發(fā)展成為行業(yè)領先、世界知名的大型企業(yè)集團的目標而努力奮斗。公司生產20大類、2600多個品種的產品,大中型交直流電機、礦用和城市交通車輛、電氣成套設備、軍工產品四大主導產品。質量保證體系均通過第三方驗證。1000萬噸級及2000萬噸級大型露天礦山主要開采設備—108噸、154噸電動輪自卸車和16立方米、23立方米電鏟電控,城市地鐵電機電控等均為國內獨家生產;電站輔機電機國內市場占有率始終保持在25%以上;國外市場也正逐步拓展;公司繼國內北京、天津地鐵之后,向伊朗首都德黑蘭地鐵車輛提供全部電機電控和實驗設備。公司形成了產品生產的完整工藝體系,擁有門類齊全的各種設備4110余臺。80年代以來,引進現代化設備300多臺(套),設備向專業(yè)化、自動化、高精度、高效率發(fā)展,為保證產品質量,加大新產品開發(fā)力度和快速擴展生產力提供了有力的保障。公司建立了專業(yè)齊全、層次分明的研究、開發(fā)、設計、試制科技工作體系,形成了一支高素質科技隊伍。公司采用具有世界一流水平的計算機,普遍應用cad、capp和cam,加快了科技開發(fā)速度,提高了設計水平和工藝水平。近年來,公司每年都有20余中新產品問世。公司注重企業(yè)文化、精神文明建設不斷得到加強,企業(yè)具有較強的凝聚力和向心力。
不得不說,湘潭電機在電機行業(yè)有著領頭作用,帶著這種“好想親眼目睹湘電的強大”的期待,我們掛上湘電的臨時通行證(好企業(yè),正規(guī)企業(yè)就是不一樣,要求格外嚴格啊)走進湘電的制造車間。
果然,在工作負責人的帶領下,我們依次看到了巨型窩狀發(fā)電設備(一開始誤以為是信號接發(fā)射器),各種型號的電機,電機的模具制造,還有礦工交通車輛,更讓人吃驚的是那幾輛電動輪自卸車,就一輪胎都比兩個人高,其載重更是讓人嘆為觀止,108噸,甚至有的154噸,可想而知,其設計之難,制造之難,裝配之難,運輸之難??沒有先進的技術,沒有嚴格的管理,是很難做出這樣的開發(fā)的。
實習時間:2013年3月13日(星期三)。
實習地點:湖南韶力電氣有限公司。
具體內容與感受:
同第一次一樣,我們還是下午兩點五十在校門口集合,還是集體包車,還是在老師和企業(yè)負責人的陪同與指導下走進了韶力電氣的制造車間。
據公司紙質宣傳,湖南韶力電氣有限公司是國內知名的礦山設備研發(fā)、制造、服務于一體的綜合型股份制企業(yè),是全國煤炭行業(yè)機電設備、配件定點生產企業(yè),生產的礦山運輸裝備都取得煤安證、防爆證和生產許可證。
在韶力的車間里,確實擺放了不同型號的井下移動式救生艙,固定式避難硐室,從外面看構造似乎很簡單,就一個長方體鐵外殼,可鉆進一看,里面設施齊全,馬桶、電話、氧氣罐,還有壓縮餅干等等,讓陷入礦難的礦工們有一個正常的生活,以及具備足夠的被營救時間,真也凸顯出了韶力的品牌口號“打造礦山安全裝備航母”,產品的質量證明,這句話是當之無愧的。對于礦難頻發(fā)的國家來說,中國正需要這樣的企業(yè),讓每一個礦工能有一個安全的工作環(huán)境。
實習時間:2013年3月14日(星期四)。
實習地點:湖南海諾電梯有限公司。
具體內容與感受:
還是和以前一樣,我們下午兩點五十在校門口集合,集體包車去海諾。只不過回來的時候,我們選擇了步行回校。湖南海諾電梯公司是我們認知實習的公司當中唯一一個中外合資企業(yè),確實在這里我們不僅感受到了中國制造的精密,同時也見識了德國技術的先進,這是讓人大開眼界。
海諾電梯有限公司主要針對老年人和行動障礙人士設計的各種型號和規(guī)格的無障礙升降設備,以及無機房電梯、有機房電梯等,確實,當我們在參觀并試用他們的產品時,從他的節(jié)能,實用,電梯上下樓的感覺,確能體會到海諾“用戶至上,服務第一,持續(xù)創(chuàng)新,追求卓越”的經營方針。
學院:計算機科學與工程學院專業(yè):
班級:
姓名:
學號:
認知實習心得體會。
一、前言。
認知實習是大學生涯中的一個重要的學習環(huán)節(jié),它是在正式學習專業(yè)基礎課程和專業(yè)課之前,是學生深入到自己專業(yè)對口的企業(yè)、事業(yè)單位進行參觀、學習,理論與實踐相結合的進行專業(yè)范圍、專業(yè)環(huán)節(jié)、專業(yè)目標、專業(yè)思想的教育。同時,深入生產第一線進行觀察和調查研究,使學生較全面地了解產品企業(yè)的生產組織及生產過程,了解和掌握本專業(yè)基本的生產實際知識,了解參觀企業(yè)的生產、管理過程,對主要的設備和產品、機構設置、人員分工等企業(yè)概況有一個感性的認識,為以后學好專業(yè)基礎知識打好基礎,使學生進一步接觸社會、認識社會,提高社會交往能力,明確自身的學習方向,學習工程是如何團隊完成的,學習工程技術人員的勤勞刻苦的優(yōu)秀品質和敬業(yè)奉獻的精神,培養(yǎng)理論聯系實際能力,開拓我們的視野,培養(yǎng)實際中研究、觀察、分析和解決問題的能力。
二、實習內容。
作為即將踏入大三的我們,開始了三次的企業(yè)認知實習。這是有史以來與自身專業(yè)掛鉤與企業(yè)近距離接觸的一次認識,認知實習我們總共參觀了桂林瀚特信息產業(yè)有限公司、桂林優(yōu)利特電子集團有限公司以及廣西臨界動漫有限公司。
1、參觀桂林瀚特信息產業(yè)有限公司。
桂林瀚特信息產業(yè)有限公司將堅持“科技瀚海、獨特領先”的信念,以自有品牌的產品、專業(yè)的技術優(yōu)勢、雄厚的開發(fā)力量以及卓越的售后服務,與客戶共同發(fā)展,為中國信息產業(yè)創(chuàng)造更加美好的明天。參觀桂林瀚特信息產業(yè)有限公司時,公司老總給我們介紹了他們公司的商標的含義、公司的文化,公司的規(guī)模還有目標等等,在的演講中,讓我感到了自己是多么的渺小,是多么的迷茫,在問道一些先進的技術時很多都不知道,頓時感到了是不是自己學的東西太少了還是我們的知識面太窄了。在他的講話中有種力量在告訴我們,我們該試著去改變自己,該去努力了。在接下來我們參觀了桂林瀚特信息產業(yè)有限公司的展廳,在他們的展廳中,看到和接觸到了以前從未接觸過的一些新技術,還有技術的應用領域,介紹了一件產品是怎樣從零開始被設計出來的。
2、桂林優(yōu)利特電子集團有限公司。
第二次認知實習,我們參觀了桂林優(yōu)利特電子集團有限公司,優(yōu)利特集團是中國一流的醫(yī)學診斷產品制造商、供應商和服務商,國家高新技術企業(yè)、全國cad(計算機輔助設計)應用工程示范企業(yè),主要是從事生產醫(yī)療器械方面的。雖然跟我們所學的專業(yè)有點小偏差,但在認知實習過程中,我們也學到了很多我們在學校里沒有接觸過的東西??偨浝碛胮pt給我們展示了每個人每個階段的成長,每個階段需要著些什么東西,如何做一個“正常的人”,如何讓自己適應這變化的世界等等。還給我們分享了他是成長經歷,如何做到這么年輕就能做到這么高的位置。其中說到了一句“也做自己喜歡的東西”,做自己喜歡的事從事自己喜歡的職業(yè)真的很重要,當我們選擇適合我們自己的那一方面時,面對困難時我們無所畏懼,還有就是要堅持,選擇了合適的方向了就要堅持的做下去。在報告聽完之后,前臺小姐帶領我們參觀了優(yōu)利特電子集團有限公司的一些先進的醫(yī)療設備,給我們講述了設備的用途,采用了了哪一些技術去制造的,最后參觀了優(yōu)利特電子集團有限公司的生產車間,讓我們懂得了一個浮渣的器械設備、藥用設備是如何從設計到批量生產的過程。
3、廣西臨界動漫有限公司。
第三次認知實習,我們參觀了廣西臨界動漫有限公司,廣西臨界動漫有限公司是專門從事建筑動畫、環(huán)幕電影、3d立體電影、影視動畫、cg動畫、廣告動畫、園林景觀表現、建筑表現為一體的專業(yè)數碼動畫公司。為客戶提供專業(yè)的數字圖像技術解決方案,用專業(yè)的態(tài)度和優(yōu)質的服務成為客戶最值得信賴的數字圖像技術合作伙伴,為全國同行十強企業(yè)。高水平的動畫源于高素質的人才,制作的表現效果來自于專業(yè)的服務,動畫藝術源自于獨特的技術,公司的每一幅作品,每一個細節(jié),都源于專業(yè)的服務意識指導下的設計與制作。我們參觀了他們的研發(fā)工作室,在參觀時,臨界動漫有限公司的動漫制作人員給我們演示了各類做過的成品,讓我們對動漫制作有了全新的認識,一個動漫產品,如何從劇本采集、模型制作到渲染后到后期修改等流程,以后我們也觀看了一些公司優(yōu)秀的作品,一些經典的高尚的現代家居影視以及3d電影。在最后能夠跟經理近距離的交談關于公司的文化技術各方面的知識,給我們講述了一個公司的大體架構,有哪些部門,每個部門專門去做什么事,如何分配安排人員去制作產品等等,同學們也問了好多好多的問題,在最后經理也給我們講述他的一些人生的經理,從一個畢業(yè)后的大學生開始找工作,不斷的往上爬的經歷。同時她也說道了要明確自己喜歡的方向,然后朝著自己選擇的方向去努力去堅持,這樣才會能夠走得更舒暢走得更遠。
三、心得體會。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。我們應當抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。進行了三次的認識實習,思考良多、感觸良多、收獲良多,在很多方面都有很大的收獲。此次認知實習老師邀請了公司的最高領導為我們做了講座,同時,我們也對桂林瀚特信息產業(yè)有限公司、桂林優(yōu)利特電子集團有限公司、廣西臨界動漫有限公司進行了參觀,在這短短的時間里,我們不僅在認識上更上一層樓,而且在知識上也有一定的提高,同時讓我們看到了差距,冷卻了我們學習知識的浮躁心理,提高了我們的學習熱情。相信這次實習給我們帶來的經歷一定可以為我們將來的學習和生活提供很大的幫助。首先是講座,他給了我們很多的建議,我想我會應用到以后的學習與生活當中去。比如說:他告訴我們應當如何過一個有意義的大學,怎樣才能不虛度,我認為這個很必要。因為在初入大學時,大家都很迷茫,現在的我們仍然需要一些建議。聽取了他的建議之后,我想我會多做一些有意義的事情,讓我接下來的大學生活更加充實、有意義。同時他還告知我們要做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,自己要有一個長遠、清晰的目標,并為之不斷的努力,那將會獲得成功。比如說,我們對自己的專業(yè)以后的發(fā)展方向很模糊,他們會告訴我們應該根據自己的興趣來選擇,因為范圍很廣。不要拘泥于幾個局限性的方向,只要自己想,那就一定能行。在講座之后,我們專業(yè)的老師又讓我們好好的去思考,我們究竟要成為怎樣的人到底我們要學些什么東西、明確自己的方向后該如何去學習,要去努力學習,這樣讓我們對自己的專業(yè)有了更好的了解,也讓我們提前考慮一下自己以后應該往哪個方向發(fā)展,并朝著自己的目標不停的努力。
更好的發(fā)展。
我認為,通過這次認知實習,使自己對所學專業(yè)的認識更加明確,學習方向與奮斗目標更加清晰,學習態(tài)度更加端正。在日常學習中主要還要靠自己用心去學,不懂的主動問,不要等別人來教你,還有自己誠心一點,人家自然會愿意教的。我想在我以后有機會進入公司實習的時候一定要用心的去學,絕對不能浪費寶貴的機會。剛剛進入企業(yè)的大學生,可能會不適應企業(yè)的有些地方,特別是有些大學生總是想去改變什么。但這個時候我們是沒有發(fā)言權的,公司也不會去聽取一個新來的大學生的意見。很多大學生會因此而跳槽,到頭來沒有固定工作也沒有積累經驗。剛剛進入公司的三年一定要沉住氣,潛心學習,向老師傅們學習技能,掌握方法,要刻意的去鍛煉自己的寫作能力,多寫少說。對于自己不適應的要努力去適應它。我們這個專業(yè)目前的就業(yè)形勢,很多人都認為我們這個專業(yè)目前就業(yè)前景很好,如果我們必學好專業(yè)知識,就能脫穎而出。反之,也不用太過悲觀,畢竟專業(yè)的好壞對于未來的工作而言只是起點低了一點而已,到時候只要自己用心學,也不會比別人差,盡管,剛出來工作的基本上還是先靠技術的。我們也討論了在應聘的時候,公司看重的是什么。對于公司來說,當然希望找一些能夠為公司帶來利益的人才,對于公司,學歷并不一定代表一切,能力才是最重要的,比如說自己做成了一個案例,這比學歷更有說服力。同樣的,公司的經理也讓我們多注意運動興趣的培養(yǎng),因為未來的工作環(huán)境可能很枯燥,有些公司也會舉辦運動上的比賽。
我覺得學會合理安排自己時間很重要,人若不會理安排自己的時間,便不會很好的休息和學習。這樣在該學習的時候會想休息,在休息的時候會想著學習,周而復始便會使人處于一種注意力渙散的矛盾狀態(tài)。無論學習還是休息都不能專心致志,總會有各種各樣的雜念在困擾他們,因此有組織有計劃合理安排自己的時間是克服的有效方法之一。大學的生活多姿多彩,我們要合理安排好課余活動與學習之間的關系,在保證學習的前提下,有效地利用自己的時間,積累一些生活經驗,為我們走向社會做好基礎。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。在短短的幾周里,讓我初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我初步的認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
一、實習的意義和目的認識實習是教學計劃主要部分,它是培養(yǎng)學生的實踐等解決實際問題的第二課堂,它是專業(yè)知識培養(yǎng)的搖籃,也是對工業(yè)生產流水線的直接認識與認知。實習中應該深入實際,認真觀察,獲取直接經驗知識,鞏固所學基本理論,保質保量的完成指導老師所布置任務。學習工人師傅和工程技術人員的勤勞刻苦的優(yōu)秀品質和敬業(yè)奉獻的良好作風,培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新能力,開拓我們的視野,培養(yǎng)生產實際中研究、觀察、分析、解決問題的能力。認識實習是我們工科學生的一門必修課,通過認知實習,我們要對材料科學與工程專業(yè)建立感性認識,并進一步了解本專業(yè)的學習實踐環(huán)節(jié)。通過接觸實際生產過程,一方面,達到對所學專業(yè)的性質、內容及其在工程技術領域中的地位有一定的認識,為了解和鞏固專業(yè)思想創(chuàng)造條件,在實踐中了解專業(yè)、熟悉專業(yè)、熱愛專業(yè)。另一方面,鞏固和加深理解在課堂所學的理論知識,讓自己的理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更加善于理論聯系實際。再有,通過到工廠去參觀各種工藝流程,為進一步學習技術基礎和專業(yè)課程奠定基礎。
二、實習要求。
4、實習期間仔細觀察,認真聽老師或師傅的講解,遇到不懂得地。
方可以提出來,隨時做筆記;
5、實習期間要嚴肅認真,禁止喧嘩打鬧。
三、實習日程安排及內容。
設藝學院展室:我們參觀了設藝展室,看到了我校學生們自己設計的各種產品包裝,服裝設計,以及各種新奇的產品制作。
上圖為對產品的包裝與保存。
我們看見了同學們的各種制作:
專業(yè)介紹。
1、我校包裝專業(yè)歷史。
2、包裝實驗室。
包裝實驗室包括:包裝測試實驗室、包裝工藝實驗室、包裝結構實驗室、軟包裝測試實驗室。
以及介紹了包裝工程的發(fā)展趨勢。
(1)參觀實驗室,了解了運輸包裝過程,該實驗室主要是模擬產品在運輸受時。
所能承受的最大振幅和頻率,以設計相應的包裝來保護產品。
還有沖擊試驗,模擬外沖,確定產品的最大承受沖力。(2)跌落試驗主要是軟包裝測試。
(10)落鏢試驗鏢必須要一次沖破薄膜,測薄膜的強度。
3、結構實驗室。
該實驗室可對紙箱或紙盒打樣(即進行樣品生產、小批量產品生產)。
威仁物流。
一:在管理人員的帶領下,我們參觀了。
(1)立體停車庫:完全是自動化的操作,將車停在一個立體的空間,小小的面積可以停更多的車輛,采用立體的結構,充分利用了空間,將有限的資源充分利用。
近來,在企業(yè)文化的建設中心,我們進行了一項實訓的認知活動,旨在讓我們更加了解并融入企業(yè)文化的精髓與理念,進而促進企業(yè)文化的傳承與發(fā)展。在此過程中,我深深感受到到了企業(yè)文化在企業(yè)文化建設中的寶貴性,也明確的意識到了作為員工的我們應該如何參與其中。本文旨在分享我的實訓,以及與企業(yè)文化相關的思考與體會。
二、實訓活動中的認知收獲。
我們的實訓活動中有幾個部分,參加活動的我們要分組,通過完成不同的小組任務來培養(yǎng)團隊合作的意識。在這個過程中,我們學習到了有關于企業(yè)文化的一些重要知識,例如企業(yè)文化的概念,企業(yè)文化的要素以及它們的作用。除此之外,我們也參觀了公司內部的幾個標志性展覽和展示區(qū),進一步了解到了公司文化建設的實踐和成效。這些活動不僅豐富了我們的知識儲備,還讓我們意識到企業(yè)文化與個人素質的內在聯系。
企業(yè)文化的重要性不僅在于它能夠給員工提供一個歸屬感和信仰,更重要的是它可以從根本上影響到團隊的協作和工作效益。在我們的實訓活動中,分組完成任務的團隊表現了出色的配合,每個人都能夠發(fā)揮自己的長處,團隊的戰(zhàn)斗力明顯提升。這再次說明企業(yè)文化對于促進員工彼此之間的了解和信任非常重要,進而提升團隊協作的效率和質量。
四、企業(yè)文化與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
企業(yè)文化還可以與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃密不可分,它既可以為員工提供職業(yè)性的指導和支持,又可以為員工提供一個發(fā)揮個人才華和潛力的舞臺。在我們的實訓活動中,我們認識到企業(yè)文化充滿著創(chuàng)造性和想象力,而這些對于員工的職業(yè)發(fā)展具有深遠的影響。企業(yè)在建立自己的文化的時候,也會慎重考慮如何讓業(yè)務與員工的職業(yè)需求相互契合。因此,作為員工我們需要時刻跟隨企業(yè)文化的脈搏,把握自己在企業(yè)中的發(fā)展方向和機遇。
五、結語。
企業(yè)文化是一個龐大而復雜的體系,需要集團上下所有員工的共同努力來建設和完善。在實訓活動中,我認識到企業(yè)文化的魅力和必要性,并體驗到了團隊協作和協調的內在聯系。作為員工,我們需要在強烈的企業(yè)文化氛圍中堅定自己的信仰和追求,厚積薄發(fā)。只有這樣,我們才能在企業(yè)文化中不斷進化和促進共創(chuàng)共贏的局面。
企業(yè)文化認知實訓報告篇二
轉眼間就到了2020年,又是一個新的開始,記得剛入職海航時,作為新人第一門功課就是學習海航企業(yè)文化《同仁共勉》與《員工訓條》當時的我真的是很茫然,很難體會其中的精髓。但現如今隨著時間的長期積累,在與海航風雨同舟無數日的磨練后,我逐漸對海航企業(yè)文化有了深入的體會,并促使心靈升遷,在生活、工作中逐日達到心領神會。
海航企業(yè)文化,是一門系統的文化體系,汲取中國傳統文化骨髓,讓你學會如何做人、處事,影響著個人的價值觀體系,要求海航人心中先有大我后有小我,強調“為社會做點事,為他人做點事,為自己做點事。”在海航的強大前進推動力下,在優(yōu)秀的傳統文化繼承的同時,創(chuàng)新了自己的文化,融于現代西方優(yōu)秀的經濟文化,一并達到“中西合璧”將自己的文化發(fā)展到登峰造極,時刻刷新著,隨時保持企業(yè)文化的與時俱進,一同也是影響其它企業(yè)文化價值觀的行業(yè)標桿。
最近學習了《海航同仁守則》書中學習到許多知識,不乏有指導思想、文化體系、行為操守、儀程儀規(guī)、組織實施等,在這我與同仁分享下第三章四條員工行為準則“團體以和睦為興盛’’。
中國市場經濟的高速發(fā)展下,要求生產經營方式由粗放型逐漸轉為集約化、規(guī)模化,不在是單一的個人承包,簡單的集體運作。對于海航這樣強大的團隊更需高素質、高效率、高層次的優(yōu)秀團隊運作。何況我們是做商超零售業(yè)態(tài),未來的發(fā)展趨勢,必將是連鎖經營規(guī)模化,到處都是商超,在此高壓下必將有個高效團隊運作才能做到“團體以和睦為興盛”。
作為一個職能管理團隊,應當明確自身團隊性質、工作要求,以及部門運作要達到一個預期怎樣的效果,在整個業(yè)態(tài)中準確的角色定位,然后如何組織、管理,并將團隊中每位團員優(yōu)勢儲存在整個團隊貢獻價值體系中,發(fā)揮到限值,以求團隊效益。
要深信我們的每位團員,在身心健康的狀態(tài)下,都有無窮的自我人生價值,只要調動點積極性,對他們做的事有一絲肯定,他們的智慧源泉將猶如山泉爆發(fā)一樣涌出,曾出無窮、精彩無限。
“英雄不論出自何處”這是個人才倍出的時代,科技信息在時刻更新,有些人看似平庸,不過是“大智若愚”罷了。在商超中雖說準入門檻較低,但這都不代表什么,以前很流行一句話:
比文憑重要的是知識;
比知識重要的是能力;
比能力重要的是關系。
這些話早就落時代了,一個成功人士具備兩個條件就能成功:
你能在現有的工作環(huán)境中,將自己的才能展現的淋漓盡致。
你的能力要能夠被人發(fā)現、認定、賞識,并且前提是這個人有權力栽培、提攜你。
相必擁有這兩條充要條件,你的一切將會成為現實,時刻自己充電學習,在人際方面修身養(yǎng)性、處事練達,將自己的心理抗挫能力增強,擁有良好的情商管理,你的人生必將仕途坦蕩、前程似錦。
提到“團體以和睦為興盛”似乎與個人成功沒有太大關系嗎?
“和睦”字典解釋是:相處融洽友愛;不爭吵。
“興盛”蓬勃發(fā)展。
作為團隊的合作成員,一般相處都會很愉悅,因為團體協作,沒有過多的利益鏈,只有相互配合才能做好工作,體現出成績。很明了和睦是為了蓬勃發(fā)展,這里的發(fā)展就回歸到前面講到團隊的的整體工作業(yè)績,以及是否達到門店的考核指標為目的。
所以身為團隊無非是將團隊中的職員團結起來,心系一條線,朝者一個上進的方向前進,而且是持之以恒必會眾志成城、金石為開的循環(huán)過程。
至于如何調動隊員工作積極性,在這我就不必多談,這是門店的人事制度的事。作為個人你有權利發(fā)現本職工作檢查中出現的問題,并有義務及時去協調有效處理。以求保障大的團隊有效運轉,團結共謀達成優(yōu)秀業(yè)績。不要太在意你是否擁有榮譽光環(huán)下的頭銜,太急求于豐厚的物質獎勵,一切萬物都遵循一條萬古不變的基本規(guī)律:“將你目前手中的事盡努力做好,遇到困難及時與上級溝通、尋求支援,讓領導看見你是一位工作積極性高,并且善于學習,喜歡上進的職員”。
歷史經驗告訴我們:“只有將團體中每位職員貢獻化,才有團體的整體效益”。海航就是個擁有強大生命力的團隊,她的智囊成員個個年輕有為,生龍活虎、驍勇善戰(zhàn),在這樣的有利形勢延續(xù)下,我們不能不深信海航的明天會更好,所有海航團體將會把“團體以和睦為興盛”發(fā)揚光大,成就一個屬于我們的美好未來。
企業(yè)文化認知實訓報告篇三
大二第二學期的第十八周,我們建筑工程學院的學生在學院老師的帶領下進行了為期三天的認知實習。眾說周知。建筑工程行業(yè)是相當注重實際經驗的。身為一名應用型本科土木專業(yè)的學生,經驗對我們來說就更加重要了。實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎,在這樣的實際條件下,我們十分有必要去進行一次次現場實習。
三天以來,第一天下著小雨,后兩天是陰天,天氣一直不好,我們先后去了奉賢橋梁預制構件廠,時間緊,路途遠,是比較累的。但兩三天以來,我卻始終懷著興奮的心情,認真聽著老師和施工員,監(jiān)理人員的實地講解,這使我收獲很大。這不但使我對本專業(yè)的認識進一步加強,也是我對今后工作的選擇有了初步的認識。
20xx年x月x日上午實習安排與要求、安全知識教育及考試。
20xx年x月x日下午參觀橋梁預制構件廠。
20xx年x月x日上午參觀建筑工地。
20xx年x月x日下午參觀兩座正在修建的橋梁。
20xx年x月x日上午參加王英老師的講座。
認識實習是整個實習教學計劃中的一個有機組成部分,是土木工程專業(yè)的一個重要的實踐性環(huán)節(jié)。通過組織參觀和聽取一些專題技術報告,收集一些與實習課題有關的資料和素材,為順利完成實習打下堅實基礎。通過實習應達到以下目的:
1、了解預制構件的結構及制作工藝和制作過程。
2、了解普通建筑物結構。
3、初步了解建筑物結構設計及施工過程。
4、了解橋梁道設計及結構。
5、了解建筑結構領域的最新動態(tài)和發(fā)展方向。
6、提高藝術修養(yǎng),加深對建筑與藝術的了解。
培養(yǎng)專業(yè)興趣,明確學習目的。
20xx年x月x日上午。
上午全部建工學院的同學們齊聚2教,這次的實習正是拉開了帷幕。首先是我們建工學院的老師講了一下這次認識實習的安排,包括時間安排,校車安排,清點人數的安排等;之后由另一個老師給我們講有關實習安全方面的知識,聽后不知不覺中出了一身冷汗,原來建筑工地是這么危險呀!除了交通事故之外,全國事故發(fā)生率最高的就是施工事故,老師講了好多在實習過程中同學們應該注意的地方和最容易發(fā)生事故的方面,為了自己的生命安全,大家都聽得非常的認真。之后我們進行了一個關于安全的小測試,由于認真聽講,同學們都答的非常好。通過這次的講座,我們對這次實習有了一個全面的認識,對安全也有了一個全新的認識。
20xx年x月x日下午小雨。
下午一點同學們都帶著自己的安全帽集合在東門口,坐上自己班的校車。二十分鐘左右來到了奉賢橋梁預制構件廠。大家被分成幾隊,大概十幾個人跟著一個老師,邊聽老師講解邊參觀整個工廠。我們在張老師的帶領下,觀看了制作預制構件的整個過程,從選料到混凝土的混合攪拌,從構件的配筋到混凝土澆筑,從構件的整體結構到細部結構的作用,從澆灌混凝土時提前放置氣囊到養(yǎng)護完成后氣囊的拆除老師一一為我們做了介紹,作為延伸,老師還為我們溫習了添加劑的用途,甚至還為我們演示了怎們樣綁扎鋼筋,讓我們把從書上學到的知識與現實一一對照驗證,加深印象。
通過今天下午的實習,我們學會了將構建解剖開來進行分析,通過自己接觸實物,我我們腦海中的知識加上圖片,加深對課本知識的理解,將知識與現實相結合。
和昨天一樣,上午八點大家?guī)е约何孱伭陌踩痹跂|門集合坐校車。八點半左右到達施工現場。今天的實習主要分兩個部分,一部分是進入建筑工地進行實地觀察,另一部分是在室內觀看設計圖紙。
我們首先進入建筑工地實地觀察。通過去參觀建工程現場情況,一進到施工區(qū),我們一眼就看到了建筑的結構主體,當時結構主體給我的感覺就是不像建筑和不好看。這個可能是因為它和我所看到的過的已經建好并投入使用的樓不同。主體前面有個很大的場地,這個場地是堆放建筑材料用的,可以看到所堆放的建材主要是鋼筋,有水泥、砂、石之類的建材,我們跟著現場管理員上了樓,我們踏上用鋼管和鐵網搭接成的梯子,開始覺得很危險,四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經拆了,我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大,大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構造柱,它們是用來加大墻的強度的,以避免因墻身過長導致容易坍塌。一路上去,我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見要承受完全沒有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。
上到最上層,我們看到工人們還在綁扎鋼筋,柱和梁的鋼筋已經綁扎好并放到了模板預留的槽里。我觀察了其中的幾條梁和柱,就像老師說的:梁的下部是首力筋,主梁有九條,次梁有六條;上不是架立筋,主梁和次梁也不同;受力筋和架力筋之間用箍筋綁扎。而柱子就不一樣了,三四條梁要交匯于柱,就必然要使梁的鋼筋穿過柱子,這樣使得柱頭的鋼筋十分密集,同時澆筑混凝土時也要注意密實。板的配筋一般有受力筋和架力筋,受力筋在下方,分縱橫兩路;架力筋在上方,也是縱橫兩路放著。擺好的鋼筋就要用鐵絲綁扎好,為了保證面筋不被踩低下去,還要用馬蹄筋將其抬高。在看板筋時我們發(fā)現連同鋼筋一起鋪設的還有電線管,這是電專業(yè)和結構專業(yè)合作的一個體現。
之后我們走出工地進入工地的臨時會議室之類的地方,這兒有專門為我們實習準備的圖紙,同學們兩三個看一張圖紙,不時的互相交流,遇到自己看不懂或者不了解的就問我們的老師。今天的內容非常的多,由于今年剛剛考了施工員,學的稍微多一點兒,看到好多東西的實物,頓時有種豁然開朗的感覺,以前感覺很抽象,生澀難懂的東西,今天突然發(fā)現其實也不是那么難了。
下午的實習內容是與我們的專業(yè)有關的-觀看橋梁,但是由于我還有考試,無奈缺席了,好遺憾。
20xx年x月x日陰。
上午參加了王英老師的講座,非常的精彩,受益匪淺。
實踐是認識的唯一來源,的確不錯,通過此次實習,使自己對土木工程這個專業(yè)又有了進一步的認識,真正知道了理論和實際的差別,激發(fā)了對這一專業(yè)的興趣,學到了一些在書本上學不到的東西,為以后的課程積累了許多感性認識,為今后的學習打下了很好的基礎,自己的知識和能力在潛移默化中得到完善與提高,同時團隊意識也有著明顯增強。此次學院安排這次實習活動,對我們這些剛剛接觸此專業(yè)的大學生來說,是真真正正一次很好的機會。在實習過程中我們同時游覽了多處景點,擴展了眼界,同時加深了同學們之間的友誼。
通過這些實習活動,感受頗多,收獲頗多.作為一個剛進入大學的大學生,對專業(yè)還只是從書本上知道一點理論性的東西,在實踐上幾乎是空白,但此次實習之后,情況就大有改變.
通過實習,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過旁站,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在書本很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在以后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在以后的工作學習中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工做中來,充分展示自己的個人價值和人生價值。為實現自己的理想和光明的前程努力。
企業(yè)文化認知實訓報告篇四
大三第一學期起至12月,在會計實訓室8104,進行了以北京東方板業(yè)有限公司為模擬企業(yè)的會計實務操作練習。
財務會計實訓主要是為了提高我們的實際應用水平。在實訓過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務會計實訓,使得我們系統地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結合的目的。
我以模擬企業(yè)的經濟業(yè)務為實訓資料,運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統操作實驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結賬等。在學了基礎會計、財務會計、中級會計等課程之后,我雖然掌握了其理論知識,但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度,不能夠把理論和實踐很好地結合起來。眾所周知,作為一個會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務用賬的形式體現出來,那么就不能算做會計。
在實訓中,我首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。接著了解其模擬企業(yè)的企業(yè)資料、原材料的核算方法的選用,以及填寫相關的數據資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據各項經濟業(yè)務的明細賬編制記賬憑證。根據有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬;往后我根據各個明細賬登記了總分類賬。并與有關明細賬、日記賬相核對。
在本次會計實訓中,我們實訓的內容以一個較大的模擬單位的會計資料為基礎,結合專業(yè)教材的內容,對會計主體的必要簡介,相關資料的提供,有關經濟業(yè)務的提示和說明等等。在實訓中,我們充當單位的記賬人員,掌握了應該如何處理具體的會計業(yè)務和如何進行相互配合,了解如何納稅,如何處理購銷活動、生產經營、往來結算等具體業(yè)務流程,彌補我們在課堂學習中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學不到的具體技巧,縮短從會計理論學習到實際操作的距離,也可通過實訓的仿真性,使我們感到實訓的真實性,增強積極參與實訓的興趣。
會計理論來自于會計實踐,是會計實踐經驗的概括總結,同時又對會計實踐工作加以指導,所以我們在會計專業(yè)學習中,不僅需要構建出較完整的`理論框架,而且還要樹立起完整的操作理念。然而,會計專業(yè)教材是以系統講解會計理論為主,列舉的典型會計業(yè)務只是為印證闡述會計理論服務。所以我們將教材的理論知識學完以后,進行這次綜合模擬實訓。實訓重在動手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉帳憑證三類憑證,剛開始分不清三者的區(qū)別,往后就孰能生巧了,還有就是總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現在還有點手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實訓書上各種單子、憑證剪下來附到轉賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面,方便以后的查看。最后就是裝訂,小小的裝訂還有大學問。
作為一名未來的會計人員,我們現在剛剛起步,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬實訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握知識的質量。在課本上我們所學到的理論知識只是為我們的實際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應的方法論,真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應在遵從《企業(yè)會計準則》與《企業(yè)會計制度》的前提下,結合本企業(yè)的實際情況可適當地加以修改。這就將從課本上所學的理論知識的原則性與針對實際情況進行操作的靈活性很好地結合起來。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。只有好好通過這會計實訓的過程,我們在畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
在實訓期間,嘗試了不同崗位的工作,例如出納、記賬、核算等。在其期間,我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于有時候登賬登得錯漏百出。甚至有段時間,發(fā)現越錯越煩,越煩越錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你夠用心、夠仔細、夠耐心、夠用心地做,反而會左右逢源。你會發(fā)現越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超曾說過這樣一句話:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。
因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這次會計實習中,我可謂受益匪淺。
企業(yè)文化認知實訓報告篇五
作為一名市場營銷專業(yè)的學生,為了能更好地了解我的專業(yè),我此次選擇了福州xx電器有限公司作為實習的單位,通過此次xx電器的實習工作,充分的掌握了家庭零售業(yè)務的基本技能,熟悉家庭零售業(yè)務的操作的流程以及工作流程,以及社會上經驗豐富的的銷售人員是如何將自己的商品推銷出去的。為今后的學習和工作打下了良好的基礎。
實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人、對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會?怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了福州xx電器有限公司。在那里,我學到了對于以后我找工作更為有用的銷售知識,還掌握許多有用的經驗,鍛煉了我在面對陌生人總是忍不住怯弱的膽量以及總是當斷不斷的心態(tài)。我不再是以前那個總是想著依靠他人當一個弱者的人了!我將變成一個自主獨立的女孩!
在暑期期間我經人介紹進入福州xx電器有限公司(五里亭店)開始了我為期不長卻有些累人的暑期實習;實習的的時間是:20xx年07月15日到20xx年08月07日。在這實習的20多天的日子里面我主要實習的內容有:
(1)了解公司的組織機構、規(guī)章制度、銷售方式和售后服務。
(2)學習如何將店內商品推銷給顧客,讓顧客滿意我的德服務。
(3)每天整理并且統計所銷售的電器以及個數等等。
我了解了很多關于我的公司的歷史以及銷售理念等等,還得到了許多對我的專業(yè)來說非常有用的經驗!
1、成立時間。
xx電器有限公司成立于1987年元月一日,是一家以經營各類家用電器為主的全國性家電零售連鎖企業(yè),而福州xx電器有限公司是隸屬xx電器有限公司的全資子公司,于20xx年7月11日在福州注冊成立。并在福州以連鎖店的形式擴大經營范圍。位于福馬路199號的五里亭店就是其中之一的連鎖店。
2、精神以及理念。
和執(zhí)行總部經營管理制度以及人事任命、調配和行政管理。
3、組織結構。
福州xx電器有限公司以采購、銷售等經營體系事業(yè)部制為核心,以it信息技術、物流、售后、財務、人資等支持體系為服務平臺的矩陣式組織機構。
4、業(yè)務領域福州xx電器有限公司(五里亭店)是一家集科、工、貿為一體的專業(yè)閥門生產廠家,位于聞名全國的福建福州。在長期經營實踐中,xx電器形成了獨特的商品、價格、服務、環(huán)境四大核心競爭力。全面引進了彩電、冰箱、洗衣機、空調、手機、數碼攝照、it、數碼等產品,使所經銷的商品幾乎囊括所有消費類電子產品。大單采購、買斷、包銷、訂制等多種適合家電經營的營銷手段,保證了xx家電的價格優(yōu)勢。完善的售后服務體系、高素質的售后服務隊伍和一整套完善的售后服務制度體系是xx電器的規(guī)?;洜I的基礎。公司產品暢銷全國各地,深得用戶的信賴和廣泛的贊譽,產品嚴格按照相關標準制造、檢測,確保所有產品出廠合格,并建立檔案、方便售后跟蹤服務。
1、實習分為兩個個階段;
第一階段主要是了解見習,首先是要了解xx的經營狀況以及如何銷售的操作系統、在了解xx各個點起的銷售不同的產品的基礎上,通過領導的指導以及講解,了解各位顧客對于每個產品的看法以及每個產品的最低售價的和提升幅度率。
第二階段主要是理論聯系實際銷售,微笑的面對每位顧客,在了解每個產品的基礎上,解答顧客對于產品的問題,以及售后服務的好處。統計產品的日銷售量以及價格升降的幅度。
2、實習內容。
因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象,外表,談吐,舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關系基礎。
(1)了解公司的組織機構、規(guī)章制度、銷售方式和售后服務。
(2)通過領導的講授了解每個產品的使用以及價格和保修年限。
(3)每天整理并且統計所銷售的電器以及個數等等。
(4)學習使用各種辦公軟件、統計每天的產品銷售量與額度。
(5)對于顧客購買產品進行實名登記并且統計。
在實習階段我學習到xx電器的營銷方面的知識,由于前期的差別競爭大,采用“堅持零售,薄利多銷”。但到后期使用低價競爭原因,采用“進價低,銷量大”的方法,各個產品面向各方面的群體與個體。
對于售后服務的管理方面,采用就是“三包”(有效期內包換、包修、包退)使顧客可以對于產品買的放心,用的放心。對于價格方面的管理,采用發(fā)票和收據的管理方法使顧客能夠正確的面對產品的使用以及售后等問題等等。
在實習期間面對的許許多多的問題,我都以比較圓滿的方式將其解決。在xx我主要是學習如何介紹產品。在此期間我按照營業(yè)員的工作標準執(zhí)行,打卡,換裝,早交接,參加晨會,總結昨天的工作和不足,定下今天的銷售目標,柜臺整理打掃,營業(yè)前準備,迎賓準備等。每天都是新的挑戰(zhàn),每天都有新的機遇,不斷地要求自己做得更好,不斷地提升自己,在工作中不斷學習,成長著。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識。時間短暫而充實,勞累而快樂,讓我們從學生變成職工再回到學生,這中間的變化只有經歷過的人才會懂得。常言道:工作一兩年勝過讀書十多年。我們現在要做的就是怎么把這些死的東西用活來。而且,在大學里面我們養(yǎng)成了很多不好的習慣,這些習慣在工作的時候都是應該盡量改掉的。二十天多天的實習時間一晃而過,卻讓我們從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我們終身受用。在那片廣闊的天地里。我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎。這次實習加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我們與社會的距離,也讓我們在實習中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們作為學生的成材之路與肩負的歷史使命。希望以后還有這樣的機會,讓我從實習中得我學到額外的專業(yè)知識,還有做人的道理。到社會上工作、競爭,我們面對的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業(yè)、老板接受你,認同你!我們不但要有扎實的基礎知識,對專業(yè)技能了如指掌,而且要善于觀察、靈活應對要多看、多聽、多想,學習別人的優(yōu)點,給自己積累資本。只有把所學和所用結合起來我們才能在今后的職業(yè)路上走的更順暢!在今后的學習和生活中,我們將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要,做一個對社會,對人民有用的人。
企業(yè)文化認知實訓報告篇六
企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展所需的重要支撐,而企業(yè)文化建設又是企業(yè)管理的基礎、靈魂和方向。因此,加強企業(yè)文化建設是提高企業(yè)核心競爭力、實現可持續(xù)發(fā)展的重要手段。在此背景下,我們進行了企業(yè)文化認知實訓,從中收獲了很多。接下來,我將結合我的實際體驗,談一談對企業(yè)文化認知實訓的心得體會。
第二段:實訓內容。
我們的實訓內容主要圍繞企業(yè)文化的概念、內涵、作用和建設等方面進行,其中最印象深刻的是正值公司第一次文化建設,參觀了公司設計出的文化墻,同時,團隊部分成員還上臺發(fā)表了發(fā)言。
第三段:認知體驗。
在企業(yè)文化的認知過程中,我體會到了企業(yè)文化內涵的寓意與借鑒價值以及企業(yè)文化內涵的塑造與核心競爭力提升的整體思維模式,增強對企業(yè)文化建設的重視。企業(yè)文化對一個企業(yè)來說是非常重要的,它不僅是我們企業(yè)品牌的形象,還表明了公司的理念和核心價值觀,提高了公司員工對公司的認知、信任感、滿意度和忠誠度,也更好地提高了公司的整體的工作效率,推動了公司整個事業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化包含了很多因素,其中最重要的包括企業(yè)的意識形態(tài)、組織形式與管理方式、行為標準等。
第四段:問責機制。
企業(yè)文化認知實訓中,我還深刻認識到了企業(yè)文化建設中問責機制的重要性。問責機制是企業(yè)文化建設的重要組成部分,是企業(yè)實行自我監(jiān)管、推進改革、落實戰(zhàn)略的一項重要制度,其目的在于確保企業(yè)文化建設各項工作的有效實施和進一步加強企業(yè)的內部管理,完善公司管理策略。
第五段:結語。
通過企業(yè)文化實訓培訓,我們進一步深化了對企業(yè)文化建設的認識,也對日后的企業(yè)管理注入了更多的期望。在這個充滿競爭的社會,找到一個好的企業(yè)環(huán)境和素質高的企業(yè)員工才能更好的將公司做強做大。所以要注重企業(yè)文化建設,才能讓公司在市場中立足,贏得更多的市場份額。
企業(yè)文化認知實訓報告篇七
在酒店這樣的服務性行業(yè)實習,不僅要有一定的專業(yè)知識,還要懂得如何為人處事和接人帶物。今天,我們是時候準備一下酒店類的實習報告了。你是否在找正準備撰寫“酒店管理認知實習實訓報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
隨著學校生活結束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在__酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。
一、實習單位。
__酒店是由沈陽黎明航空發(fā)動機集團投資興建,并委__酒店管理集團經營管理的一家涉外商務酒店,鄰近__和__中心,位置優(yōu)越,交通便利。它設有經典的中式餐廳—四季廳、__東西美食的__西餐廳和__、__等名貴珍品的__餐廳、b座主營__的__廳,設在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動,氣派不同凡響。四樓的__中心提供先進完善的健身、娛樂、休閑設施及五品質的服務。另外__酒店還設有可接待千人以上的大型豪華宴會廳,另備有6間裝飾典雅,功能齊備的多功能廳。
實習過程:我在酒店b座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領會工作的流程和要領,只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好,不過這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負搬運工,搬桌子椅子、上下轉盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時,下午五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經常根據實際情況加班加點,但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
二、實習內容。
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;沽清的品種。
中餐的服務程序:
1、從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬——送客——翻臺清場——結束。雖然以上服務程序在課程中也學習過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務,就不是那么容易了。通過實習,我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節(jié)上提供優(yōu)質的服務。
2、酒水知識在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學習了一些,但對他的了解并不是很深,自從來酒店以后,學習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識。
3、醬料的搭配在酒店里,很多菜肴都有相應的醬料,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務客人時應當知道的。
4、珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來這里以后,由于經??梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業(yè)務知識,我就通過各種渠道去了解,如問領導,或去書店、網上查一些關于它們的知識。
5、服務細節(jié)如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置,然后報菜名;上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明;不能說客人要幾碗飯,應該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,備好相應的餐具;汽水不能說成是飲料。
6、布巾的盤點及清洗。
由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等,這都需要專人負責盤點,之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點數,我也曾做過一段時間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來盤點布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學到了關于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。
在服務過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識,開闊了視野。
三、看法和總結。
雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。
1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業(yè),對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學酒店管理的吧,難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學習的,我是來學經驗,是來取經的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強?;蛟S,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。
2、服務技能增強在整個實習過程中,使得自己所學的專業(yè)知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產品的銷售,還是菜單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。
四、實習的體會。
1、從學生變成了社會人從小學到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習,已經算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。
2、微笑服務是一把金鑰匙記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些??偷挠^察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。
五、總結。
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助,感謝__酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。
在剛過去的三個月的時間我參加了學校組織安排的到市__大酒店的頂崗實習。本次頂崗實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,這次酒店頂崗實習的經驗將有助于日后就業(yè)。這次認知實習中主要在__大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門,具體情況如下:
一、餐飲部。
在正式進入餐飲部實習之前的培訓中,通過酒店的_總經理給我們介紹__大酒店的發(fā)展歷程和實際酒店經驗的時候,傳達了一個很明確的信息給我們,那就是酒店的一切都以細節(jié)為重的。也就是因為女性辦事比較細心溫和的緣故,在我正式進入餐飲部之后,我們男生都被分配到管事部的傳菜口負責給餐廳和包間傳菜,活動范圍基本在廚房,而女生則被安排進包間,對客人進行面對面服務。
原來以為做一個傳菜員工作要求還是比較簡單的,但事實上也并不是這樣,不容易,要求還是很多的。首先最起碼一點就是要對酒店餐廳的各個包間的信息――如價格、人數和具體在哪個位置等很熟悉,這樣才能把客人點的菜準確無誤地送到客人所在包間,這才是給客人滿意的服務。
其次,還要對廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解,包括菜肴的種類、價格和用料等等,有時候甚至烹飪方法也要了解。因為客人所點的菜肴都似乎包間服務員記錄的,難免有自己不清的時候這時候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯誤的菜肴引起客人不滿。
第三,傳菜員一定要保持自身干凈整潔,因為在酒店中隨時都有可能遇見客人,給客人良好的印象是是很重要的,這可能成為客人信任酒店的開始,這就體現了細節(jié)決定成敗了。這一點在__大酒店餐飲部員工的手指甲,看起來不衛(wèi)生的都要求立即采取辦法處理一下。在餐飲部,這種很細節(jié)的事情都會讓客人馬上想到用餐的衛(wèi)生與否,因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒有客人來用餐之前,隨處可見的是忙著打掃衛(wèi)生的服務員,有時候一個部門的主管也在之內。這一點上看,一個基層管理人員是不能夠脫離基層員工的,如果那樣,很多管理措施將難以得到有效實行。
在__大酒店的實習中我了解到,現在的主管、經理等管理人員都在基層干過,而且干過很多年,有多年的豐富的基層工作經驗,因此對基層的服務員、傳菜員的工作,可以說是了如指掌,另外一點就是這樣成長起來的管理者會更容易處理好與基層服務員之間的關系,而且讓基層員工感覺到自己努力工作升遷的機會是有的,主管和經理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率,為實現酒店的即定目標打下了良好的基礎。在實習期間可以看到,如果主管沒有什么急需處理的事的話,一般都會很普通員工待在一起。
盡管這次__大酒店里能看到比較規(guī)范化的工作秩序,但在一些地方還是存在很多問題。首要一點是基層員工素質普遍不高。管理者的素質無可厚非,但基層員工通常表現為在客人面前很衛(wèi)生禮貌,一旦回到和其他員工在一起就變得另外一個素質低下的人了。廚房也不是真的很干凈,在留在傳菜口期間我就發(fā)現走道地面很臟,而走道兩邊就是廚房的出菜窗口,走道是每次傳菜必經之路。另外在包間里面的各種餐具并不是真正干凈,因為通常服務員打掃包間衛(wèi)生時一塊抹布要連擦好幾個包間里的餐具才會換一下的。而且桌布破了也沒有更換。我想在很多時候這些問題都是細節(jié)的不,但是作為一個四酒店,就應該重視起來,而不能把這些問題簡單處理,因為最終利潤還是來自于消費酒店提供的服務的客人。
二、客房部。
同樣在去客房部實習之前我們都有半天時間培訓,而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的服務員是在省級酒店鋪床比賽中得過獎的,連鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空氣,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行,其它可以細節(jié)整理,應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據的,曾經就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了,就是因為枕套開口方向不符合規(guī)定。
當我正式去客房部實習之后才發(fā)現客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單??头糠諉T的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習期間了解到,服務員進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結束之后開始打掃衛(wèi)生,一般是兩個人,一個專門打掃衛(wèi)生間,主要清理地板和馬桶等;另一個用濕抹布和干抹布擦拭房間各個角落。要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報主管。實習期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當客人回來時由服務員向客人說明情況,最終是客人要賠償的。和客房部服務員工作時還了解到,每個員工都要有安全意識,服務員要知道一般的消防知識。額外的,服務員還應對本舊點和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。
從我在客房部這幾天的實習中可以明白,客房部服務員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員干起一步一步走上來,對基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利。而且,每當酒店接待重要的客人時,通常是主管甚至經理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西。
三、前廳部。
實習的最后一天是由前廳部經理領頭的。首先是經理和她下屬的三個主管分別給我們介紹前廳部的工作范圍。酒店的前廳部下設三個部門,分別是蹤跡和行李接待、總臺、商務中心。蹤跡控制的是個樓層個房間電話的內外轉接,同時又是酒店內部的___,為客人提供個方面的咨詢服務;行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運服務,在這里行李4要注意的有很多,比如上電梯,上電梯時要手護著電梯讓客人先上,下電梯時自己出來用手護住電梯再做出“請”的姿勢讓客人下電梯,往往看似平常的事也要認真對待??偱_是客人入住酒店時辦理入住手續(xù)和離開酒店是辦理退房手續(xù)的地方,同時總臺的計算機網絡也和公安機關連接,擁有先進的電子設備,一旦入住酒店的客人身份有異常,酒店和公安機關都會及時了解情況從而及早采取行動。酒店的商務中心為客人提供的主要服務是商務方面的如打印、復印、傳真和翻譯等,另外備有碎紙機,為客人商務行動保密。經理還通過一個對于客人來說很尷尬的問題讓我們解決來了解前廳部員工的應急能力。
四、總結。
通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細節(jié)的,但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節(jié)會細到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實習中學到的都基層服務員的工作技能,并且加以熟練了。
隨著學校生活結束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在__酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。
一、實習單位。
__酒店是由沈陽黎明航空發(fā)動機集團投資興建,并委__酒店管理集團經營管理的一家涉外商務酒店,鄰近__和__中心,位置優(yōu)越,交通便利。它設有經典的中式餐廳—四季廳、__東西美食的__西餐廳和__、__等名貴珍品的__餐廳、b座主營__的__廳,設在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動,氣派不同凡響。四樓的__中心提供先進完善的健身、娛樂、休閑設施及五品質的服務。另外__酒店還設有可接待千人以上的大型豪華宴會廳,另備有6間裝飾典雅,功能齊備的多功能廳。
實習過程:我在酒店b座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領會工作的流程和要領,只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好,不過這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負搬運工,搬桌子椅子、上下轉盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時,下午五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經常根據實際情況加班加點,但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
二、實習內容。
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;沽清的品種。
中餐的服務程序:
1、從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬——送客——翻臺清場——結束。雖然以上服務程序在課程中也學習過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務,就不是那么容易了。通過實習,我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節(jié)上提供優(yōu)質的服務。
2、酒水知識在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學習了一些,但對他的了解并不是很深,自從來酒店以后,學習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識。
3、醬料的搭配在酒店里,很多菜肴都有相應的醬料,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務客人時應當知道的。
4、珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來這里以后,由于經??梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業(yè)務知識,我就通過各種渠道去了解,如問領導,或去書店、網上查一些關于它們的知識。
5、服務細節(jié)如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置,然后報菜名;上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明;不能說客人要幾碗飯,應該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,備好相應的餐具;汽水不能說成是飲料。
6、布巾的盤點及清洗。
由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等,這都需要專人負責盤點,之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點數,我也曾做過一段時間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來盤點布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學到了關于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。
在服務過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識,開闊了視野。
三、看法和總結。
雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。
1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業(yè),對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學酒店管理的吧,難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學習的,我是來學經驗,是來取經的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強?;蛟S,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。
2、服務技能增強在整個實習過程中,使得自己所學的專業(yè)知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產品的銷售,還是菜單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。
四、實習的體會。
1、從學生變成了社會人從小學到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習,已經算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。
2、微笑服務是一把金鑰匙記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些??偷挠^察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。
五、總結。
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助,感謝__酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。
進入實習之后,我在各項學習中完美的度過了短暫的四個月,這次在酒店的實習之旅中,我收獲到了很多的東西,比如說做事的沉著冷靜,交際上的提升,為人處世方面上的改變等等,這些都是我在這次實習當中逐漸學會的技能。很感謝這一次酒店可以提供給我一個這樣的機會讓我去學習,我感到非常的開心也感到很幸運,我會帶著我所學到的東西繼續(xù)在這條路上走下去的。
初次進入酒店工作,其實是很不適應的。雖然我是酒店管理專業(yè)的一名學生,但其實我在這個過程當中,多少都會有一些驚慌失措,平時的理論學習其實就是給實踐打下了一些認知上的基礎,當自己真正走到這個崗位上的時候,才會發(fā)現原來做好一份工作是一件不簡單的事情。平時我們有很多的東西都是沒有接觸過的,所以這一次在實習當中,其實也就是去進行一次實踐,去豐富自己的視野,讓自己真正在這份工作上扎下根來,為今后的發(fā)展做好鋪墊、打好基礎。
在這段實習當中,我發(fā)現了一些自己的優(yōu)點,那就是性格還不錯,以前我總是覺得自己是不是太過沉穩(wěn)了一些,不太符合這個年紀的自己。但是進入這份工作之后,我發(fā)現這成為了我工作上的一個優(yōu)點,它讓我變得更加冷靜,對待事情更加細致認真,這是我以前沒有發(fā)覺過的事情,所以這讓我感到非常的驚喜,也讓我對今后的工作有了一些新的展望和認識。
當然,在這一個過程當中,我的缺點也是存在的。不足的地方總是有一些的,比如說我膽子還不是很大,作為酒店的一名前臺工作人員,首先我要端正自己的工作心態(tài),該說話的時候就要說話,不要總是悶悶的做自己的事情,保持一個好的狀態(tài)才會讓更多的客人滿意。
在社會上,有很多時候我們都會身不由己,有很多地方都是我要多加去反思和考量的,所以這一次,我認為自己還是收獲了蠻多的東西的,給我今后踏入社會也打好了一些基礎,讓我更加從容淡定去處理任何一件事情,給我的生活和工作都帶來了極大的便利。讓我也感受到了前所未有的成就感,我想這就是工作的魅力吧,讓我們逐步的充實自我、提升自我。感謝這一次酒店這個平臺提供給我的機會,也感謝每一位同事兄弟姐妹們給我的鼓勵和幫助,感謝!
企業(yè)文化認知實訓報告篇八
為期兩周的測量實訓結束了,在這兩星期中,雖然實訓時間只安排在上午和下午,時間沒有緊湊的讓我感到繁忙與緊張。但在是訓期間我卻聽到,學到很多。通過這次的實訓我對于書本上的知識有了進一步的認識。而實際動手操作又讓我對許多的細節(jié)有了新的體悟和理解。
而今年的夏天讓人感覺來得特別的早!我們實訓的地點就是xx森林公園,當太陽大放光芒時,我們也提前體驗了一把測量人員的艱辛。但也因為這樣,才覺得著兩周過得很是充實。當最后描繪的圖紙完成,把它展開的時候心中充滿了自豪與成就感!
當然,在實訓過程中我們也碰到一些問題,但在解決過程中,不管是怎么解決的,或是經過老師指導,或是與其他組的成員討論,或是自己在組內進行摸索與解決……或是其他,當時不管哪一種解決方案,都能讓我感到受益匪淺!同時,我也提醒自己同樣的錯自己不要再下次再犯一樣的錯誤。
在本次的實訓中我擔任第三小組的組長,所以我需要對自己這組的進度有所把握。但我們組與別組卻有一些細微的區(qū)別。別組基本都是一,二個人操作機器。但我們組卻要求人人都會玩轉機器!所以我覺得我們這組是成員人人都是能手!
這次的測量實訓讓我體會到:
1.通過這次實訓,我熟悉了水準儀,經緯儀的操作過程。熟悉了閉合導線的測量過程。以及多于數據的整理與計算。
2.在實訓期間,通過理論與實踐的結合,我具備了獨立操作,記錄的技能。
3.在了解,熟悉和掌握一定的測量基礎知識和操作知識的過程中,也培養(yǎng),提高和加強了我的實踐操作能力以及創(chuàng)新能力。
4.通過二周的實訓,培養(yǎng)了團隊合作精神,提高了對于時間(觀念)的把握,以及愛惜儀器的自覺性??傊?,提高了我們的(整體)綜合素質。
這次的實訓,對于我們操作素質和測量能力的培養(yǎng)起了一個綜合訓練的作用,使我們不但要掌握各種儀器應該學會,應該知道的要求,還讓我們把所學的測量知識建立了較完整的系統概念,既要要求我們學習測量的知識,了解儀器的原理和工作過程,又要加強實踐動手能力的訓練,憑具有運用所學測量知識的解決一些測量問題的能力。
在這兩周實訓期間,我有很深的感觸,很感謝學校能給我提供這個實訓機會,讓我提前體驗到測繪員這個行業(yè)的不易,同時也讓我獲得了許多課堂上不熟悉或沒留意的知識,也許在不久的將來我不一定作測繪員這個工作,但是現在所學到的知識和感悟卻會讓我終生難忘。雖然太陽大了點,蚊子多了點,人累了一點,但這些都無所謂,重要的是我有了收獲,有了成果。因為,微笑總在風雨后嘛!
實習期間,老師的敬業(yè),嚴謹精神也讓我敬佩。森林公園是很大的,但老師盡他們所能的顧及我們的實訓進度。當我們有問題時,老師也會向我們詳細的解釋清楚我們的疑問。有時老師還會像我演示如何操作儀器,讓我們更清楚地了解儀器的操作過程。
我覺得這兩周的測量實訓對我自己來說是非常有意義,非常實在的。他給我的大學生活天上了精彩的一筆。它也讓我逐步走進了建筑這個行業(yè)。讓我增長了更多的專業(yè)知識,讓我認識到自己的長處與不足之處。
我知道,當我們就業(yè)的時候,就業(yè)單位里的同事或著是前輩不會像老師現在這般點點滴滴細致入微的把要做的是告訴我們,讓我們可以在旁觀察與學習。
企業(yè)文化認知實訓報告篇九
我這次實訓的主要任務就是看懂實訓工地的建筑類型,了解工程的性質,規(guī)模,建筑結構特點與施工條件等內容,了解不同機械設備的操作范圍和規(guī)程,多多請教了解看到的不知道的知識。
通過接觸和參加實際工作,充實和擴大自己的知識面,培養(yǎng)綜合應用的能力,為以后走上工作崗位打下基礎。
在實訓期間遵守實訓單位和學校的安全規(guī)章制度,出勤率高,積極向工人師傅請教善于發(fā)現問題,并運用所學的理論知識,在工地技術員的幫助下解決問題。對鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時對部分工程進行實踐操作。
我們應該去了解或者熟悉工地上常用的機械設備的性能。帶著各種各樣的疑問,我們一邊參觀一邊詢問著,嘗試了解常用的機械設備。
為了了解不同機械設備的操作范圍和規(guī)程,針對在施工現場看到的雙錐反轉出料攪拌機,操作的師傅細心的告訴我們它是目前在建筑工程中應用較廣的一種自落式攪拌機,主要按重力機理進行攪拌作業(yè)。觀察我們可以看到攪拌筒內壁焊有弧形葉片,當攪拌筒繞水平軸旋轉時,葉片不斷將物料提升到一定高度,然后自由落下,互相摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進行有效的成本控制,工長告訴我們正確的放料順序為:石子,水,砂。因為放料順序不對會造成浪費。
我們在現場看到有師傅在砌筑空心磚,據他介紹空心磚具有良好絕熱性能,主要用于非承重墻或框架結構的填充墻等部位,比如陽臺后砌墻。使用砌筑砂漿,孔對孔(空心磚)1/2處,孔向下(將少數分布筋埋入)交錯搭接。若空心磚旁要開門窗洞,應將3塊實心磚填入其中再施工。
我們又詢問了為了節(jié)約用水,可不可以使用生活用的污水來拌和混凝土。師傅笑了笑說,混凝土用水也需要干凈的水,因為污水會影響混凝土的質量。不單是水,對砂、石的.細度模數也有要求;對水泥標號也有要求。
在工地技術員的幫助下解決問題。對鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時對部分工程進行實踐操作。
鋼筋工程鋼筋使用必須堅持先檢查后使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗報告,按國家規(guī)范進行復檢合格后方可用于工程中,鋼筋在現場加工,制作加工工序為:鋼筋機械安裝鋼筋對焊錐螺紋加工彎曲成型鋼筋綁扎。
模板工程模板及其支架應根據工程結構形式、荷載大小、地基土類別、施工設備和材料供應等條件進行設計。模板及其支架應具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性,能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側壓力以及施工荷載。澆筑混凝土時模板及支架在混凝土重力、側壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的情況時有發(fā)生。為避免事故,保證工程質量和施工安全,提出了對模板及其支架進行觀察、維護和發(fā)生異常情況時進行處理的要求。
混凝土工程結構混凝土的強度等級必須符合設計要求。用于檢查結構構件混凝土強度的試件,應在混凝土的澆筑地點隨機抽取。
取樣與試件留置應符合下列規(guī)定:
每拌制100盤且不超過100m3的同配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盤時,取樣不得少于一次;
每一樓層、同一配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
每次取樣應至少留置一組標準養(yǎng)護試件,同條件養(yǎng)護試件的留置組數應根據實際需要確定。
企業(yè)文化認知實訓報告篇十
俗話說:“實踐出真知!”而在汽修這樣一門技術型的崗位上,實際的經驗更是我們工作的根本。作為一名大學,在畢業(yè)之際,我通過自身的甄選和努力,最終來到了xx汽修,開始了自己的社會實踐工作。
回顧這三個月,作為一名實訓學徒,在工作的每一天都十分的辛苦,有很多活要干。但經歷了這份體會,我不僅熟悉了汽修工作的環(huán)境,鍛煉了自己的身體。更重要的是,通過師傅不時的指點,我大大提高了自我的工作能力,取得了不少的經驗和技術!以下是我此次的實訓心得:
一、環(huán)境體會。
作為一名應屆大學生,這是我第一次正式的來到校外的社會環(huán)境和工作,為此對身邊環(huán)境中的許多問題都不夠了解的地方,雖然感到陌生,但社會的新環(huán)境也讓我感到十分的好奇。
此外,在工作的地方,我也了解到了很多關于工作的事情,并通過積極的學習和溝通,熟悉了環(huán)境,并與師傅以及其他前輩友好相處,讓自己漸漸融入了這里的環(huán)境,適應了生活中的變化。
二、工作感受。
在實訓的工作中,我最直接的感受就是——累!汽修是一門技術工作,更是一份體力工作。尤其是對于實訓生的我們而言,在經驗和技術都沒有得到認可的情況下,我們只能負責一些基礎的`體力勞動。
當然,在體力工作的同時,我通過自我的觀察和對師傅的請教,在工作方面也在一點一點的累積知識,提高自己的專業(yè)能力和基礎。逐漸的,在實訓中我開始負責一些簡單的任務,并在師傅的指點下進行更多的鍛煉。
三、自我感受。
在這次的實訓中,我真正體會到了社會和工作,對自己今后要生活和發(fā)展的地方都有了更深刻的了解。當然,作為一名學生,這次實對我而言,更重要的是讓我認識到了自己的不足,認識到了自己在過去所學習的知識的片面和匱乏。這些缺少的經驗,我都需要在真正的工作和社會中學習,收獲。
如今,漫長的實訓已經結束了,雖然我現在的仍只是一名初出茅廬的學生,但在社會中走過一遭后,我的思想和目標都已經發(fā)生了巨大的改變。我會積極的改進自己,提升自己!以更熱情的態(tài)度去面對今后的人生!我一定能創(chuàng)造出更加出色的未來!
企業(yè)文化認知實訓報告篇十一
1.通過學習,對一般路橋建筑施工前的準備工作、整個施工過程和監(jiān)理的基本知識體系有較清晰的了解。鞏固課本上的知識。
2.理論聯系實際,鞏固和深入理解已學的理論知識,并為以后課程的學習積累感性知識。積累經驗。
3.通過親身參加施工實踐,培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨立工作能力,用理論聯系實際,為將來參加工作作好準備。
4.通過實習和勞動,了解施工的基本生產工藝過程中的生產技術規(guī)范的監(jiān)理細則。
5.了解目前我國過施工技術與施工組織管理與監(jiān)理的.實際水平,聯系專業(yè)培養(yǎng)目標,樹立獻身社會主義現代化建設,提高我國建筑施工水平的遠大志向。
6.與工人和基層生產干部密切接觸,學習他們的優(yōu)秀品質和先進事跡。
7.虛心學習,了解具體施工細節(jié),學習工人師傅在長期的實踐中總結的寶貴經驗。
全面了解立交橋工程的圖紙設計以及工程施工、規(guī)劃。
20xx.7.3---20xx.8.7廣東佛山市順德區(qū)順德東互通立交(南二環(huán))。
7月2日,我懷著激動的心情踏上了開往廣州的火車,經過一晚的歷程,我終于到了廣州實習的第一站—東莞,隨后經過了3小時的車程,終于抵達我的目的,佛山順德區(qū)南二環(huán)s09標段,中國第四冶金建筑公司項目部。在開始正式實習前,我先用了一個上午的時間在項目部胡總經理的帶領下,粗略的看了一下整體的施工計劃及施工圖紙。除了我們在課堂上比較常見的平面圖、立面圖外,還有施工步線圖、給排水圖、整體規(guī)劃圖等,一個互通立交大概有近三本厚厚的圖紙。這讓我深刻的體會到土木工程建設是一個龐大的工程,需要各部門的通力合作。而且這些圖紙表面磨損很嚴重,我想大概是經常需要在施工過程中臨時參考圖紙,針對不同的問題由施工方和設計人員結合圖紙?zhí)岢霾煌慕鉀Q方案。所以,我們才應該在大學期間刻苦學習專業(yè)知識,將來才能夠在工作中合理快速的解決各種問題,更好的為祖國建設服務。
企業(yè)文化認知實訓報告篇十二
實訓地點:龍源世家、三維購物中心、焦作理工大、億祥東郡等。
實訓項目介紹:
對各個工作人員的工作范圍、工作任務、工作要求以及工資多少等等。
這兩周我們由老師的帶領來到了龍源世家、三維購物中心、焦作理工大、億祥東郡這些地方。對各個工作人員的工作范圍、工作任務、工作要求以及工資多少進行調查。本著學習學習的目的,運用書本上所學的理論知識與實際相結合的原則,在管理處領導和同事的幫助下完成了實習。主要對客戶管理、安防管理、工程設備維修保養(yǎng)管理以及綠化保潔管理進行實操,了解物業(yè)服務管理各個環(huán)節(jié)的實際工作。從而我也總結了以下幾點。
(一)客戶工作是管理處與業(yè)主之間架起的一座橋梁。
物業(yè)管理最基本的是對業(yè)主的管理??蛻艄ぷ鞴芾硎紫仁强蛻糍Y料的管理,要對每一戶業(yè)主作詳細的登記,包括單元編號,房間面積,朝向;業(yè)主以及成員的準確的名字,出生日期,性格;聯系電話,工作單位,甚至可以了解家庭收入等資料。這些資料要歸檔分類存放以便查閱。
其次客戶投述接待工作。有客戶投述是對完善我們的各項管理的最大的幫助,所以我們要認真對待,仔細聽,做好記錄,不得馬虎并要及時回復。當有客戶投述時我們要誠懇的把他請到物業(yè)管理辦公室,送上茶水,開始聽客戶講述事情原委,做好記錄,等客戶說完后要復述客戶說的大概過程。讓客戶感覺到我們的態(tài)度誠懇,這里能為他們解決問題。對客戶提出的問題要以最快的時間解決并及時回復業(yè)主。
客戶工作對內要協調物業(yè)企業(yè)內部門與部門的工作,對外要協調客戶與客戶、客戶與物業(yè)、客戶與政府能源部門和社區(qū)的關系。只有協調好這些關系才能更好的開展物業(yè)服務管理工作。所以說物業(yè)客戶工作是管理處與業(yè)主之間架起的一座橋梁,是金貿管理中心的各部門和客戶的聯絡紐帶,在日常管理中起到非常重要的作用,他是物業(yè)管理公司與外界、客戶和管理中心連接的窗口。
(二)安防管理。
根據這幾天的了解,我發(fā)現在三維,為了三維大廈人生和財產的安全,安防管理的重點是防范各種安全事故的發(fā)生。現代安防主要采用人防和技防相結合的方式進行防范。人防首先要設置科學合理的崗位,主要是由人員配備完成,三維大廈設立有vip崗、大廳崗、流動崗、停車場崗、消防崗。技防主要是采用現代科學技術進行防范的一種手段,用以配合人防,做到萬無一失,如監(jiān)控系統、移感、煙感、溫感、紅外線傳感器、聲光報警系統等。
各崗位責任是:
1、vip崗:
三維大廈在董事辦公室設立專門一個崗位防止無關人員進出,絕對保證董事們辦公區(qū)域的安全,稱vip服務。
2、大廳崗:
設立大廳崗位一個,這里是金貿大廈的門面,所以這個崗位的員工的站姿、手勢、言行都必須規(guī)范。他是進入大廈每一個人的第一印象,已是掌握每一個進入大廈的人的第一情況的崗位。還要對一些懷疑的人的詢問,但是必須要有非常技巧的方法。
3、流動崗:
流動崗位是配合固定崗位工作的,在沒有特殊情況時,他按預先設定的線路巡視,如果有情況就到場處理,還擔任固定崗換崗工作。
4、停車場崗:
這個崗位主要負責大廈內的交通和車輛管理,對進出車輛進行登記發(fā)牌和收牌,并對進來的車輛進行指揮,查看車輛情況。
5、消防崗:
消防崗的人員責任非常大,主要負責消防報警系統的值班和消防設備的巡視,發(fā)現問題及時處理,防止發(fā)生重大消防事故。還要配合其他崗位對監(jiān)控進行監(jiān)控。各個崗位每天進行早回落實具體的工作責任。每周一次列會,主要對本周工作的總結并進行分析工作中存在的不足。不斷的加強員工的安全防范意識,每月一次安全知識培訓,用一些案例進行模擬演驗提高對安全事故的應急處理能力。
(三)工程設備維修、保養(yǎng)管理。
工程設備維修、保養(yǎng)是一個很重要工作。設備的維修保養(yǎng)要從接管驗收開始。接管物業(yè)設備首先要弄清楚設備的質保范圍、時間。對這些設備要監(jiān)督維修保養(yǎng)的各項工作,看是否保養(yǎng)到位。同時制定物業(yè)設備操作流程、設備故障應急處理程序、和月度、季度和年度保養(yǎng)計劃表。建立設備管理制度和機房管理制度。給設備建立臺帳記錄好設備參數,以后的每次修理情況都要記錄在案,以便每個操作人員對設備有詳細的了解。還要進行掛牌管理,對設備進行編號,這樣便于記錄的準確性。在運行前要制定出設備能耗預算,做到經濟運行。設備管理人員要不斷的進行培訓逐步提高維修人員的技術水平。做到設備維修的速度快、標準高,使設備始終處于一流的運行狀態(tài)。提高設備管理水平,做到經濟的運行成本。
(四)綠化保潔管理。
三維大廈的綠化和保潔是找專業(yè)公司以單項委托承包的方式進行的。綠化有風鈴花卉進行管理,金貿大廈外圍花臺由四季長青的植物根據設計好的樣式種植,高低錯落有致。根據植物的生長特性制定修剪和澆水的時間。大廳、樓梯間和高辦公室擺放盆花植物,每周檢查一次澆水并換掉生長不好的。保潔的區(qū)域有廣場、樓道公區(qū)、所有集團公司辦公室。保潔員原則上是一人一個區(qū)域,但由保潔主管統一指揮靈活調動。每天由保潔領班逐個點都檢查到位,保潔主管進行抽檢,特別遇見有石材污染的現象要仔細分析污染源,不要盲目的清洗,要對癥下藥做到一次清潔徹底。每周進行一次衛(wèi)生評比。做到管理區(qū)域一塵不染。
三、實訓體會。
1、增長了知識和才干。進入實際的工作,我發(fā)現所學到的知識很不夠,而其光學理論是不能很好的做好這項工作的,必須要理論聯系實際才能發(fā)現不足主動去補,都很刻苦,也受益匪淺。像什么iso9000、iso14001等體系認證,以前在學校就沒有接觸。
2、我們深切的感受到,物業(yè)管理確實是一個朝陽產業(yè),對高素質管理人才的需求非常大,就業(yè)前景十分看好。我們應該抓緊機遇,充分利用我們的成功經驗,調整專業(yè)結構,將物業(yè)管理作為我們的品牌專業(yè)來建設。
3另外,在工作實習中,通過和其他公司的基層員工的接觸,我發(fā)現了一個在所有公司中普遍存在的問題.他們也都存在這樣的問題,那就是公司的員工很迷茫,尤其是直接在項目從事基層工作的員工,這種迷茫更加突出.每日面對簡單的重復性的勞動,讓人意志消沉,如果不是有堅定的目標和一種自己修煉的信仰,是難以心平氣和,腳踏實地地做工作的.現在的從業(yè)人員,思維上的活躍和外界形形色色的矛盾是無法消除的,反映在員工身上,那就是感覺工作枯燥,工資待遇低,沒有發(fā)展前景,沒有學習上進的機會.這些因為職業(yè)問題而產生的心理煩.
四、經過實習我對物業(yè)服務管理的認識。
物業(yè)管理服務行業(yè)是一個新興的行業(yè),我們國家才20多年的發(fā)展史。在摸索和實踐過程中仍存在不少問題,尤其是涉及權益關系領域,各方矛盾和糾紛時有發(fā)生。諸如:業(yè)主家中財物被盜、部分業(yè)主不交物管費、物業(yè)合同簽訂的條款不符、物業(yè)管理條例滯后、管理體制模糊不清、法律法規(guī)不健全、物業(yè)企業(yè)承擔義務的社會某些功能的現象越來越突出。阻礙了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。
規(guī)范物業(yè)管理,提高企業(yè)權益保護意識,促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務水平,堵塞各種管理漏洞,防止質量事故的發(fā)生,避免企業(yè)不應有的損失。同時,政府相關部門要加快物業(yè)管理法制建設,使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展,這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當務之急。
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企業(yè)文化認知實訓報告篇十三
2、實訓地點:龍騰數碼廣場宏普電子華碩專賣。
了解產品營銷,增加我們的工作經驗,鍛煉我們的實踐能力。
在實訓過程中,有苦也有甜。甜的是又認識了一些朋友,從中了解了很多很多有關電腦方面的知識,這些都是在書本上所沒有的東西??嗟氖敲刻煺镜臅r間比較多,剛開始有點不適應。
還記得第一天到龍騰的時候,心中有一點小激動,期待著實訓是多么的美好。這也是一次很好的接觸社會的機會,期望著我們可以通過這次實訓提升自己的能力,學習到很多在課堂上學不到的知識,結果確實我也學到了很多。
實訓的第二天,早上8:30上班,我們很準時的到店里,首先我們把柜臺擦干凈,并且打掃店面,然后幫店里的店員一起擺放筆記本,接著我們站在店門口,當有來往的顧客的時候,我們就會叫住顧客說:聯想筆記本、臺式機,進來看看顧客進來店里后,店里的店員就會給他們介紹各款筆記本的配置及性能,我們就在旁邊看他怎么給顧客推銷電腦,店員對顧客的問題都能很好的回答,給顧客滿意的服務,然后就會買下電腦,但是也有好多次,店員說了很多,顧客還是說看看其他的牌子。我們店里的技術員也很忙,經常會有顧客來店里維修電腦和重裝系統,技術員就會很耐心的為他們服務,然后我們也會在旁邊看他熟練的為他們解決問題。
接下來的幾天也都差不多在這樣的日子中度過,每天做做清掃的工作,無聊時看看來來往往的客人。有時也會和對面的同樣在實訓的同學打聲招呼,也會和他們說上幾句話。但在和店里的銷售人員熟悉后,這樣的日子終于被打破了,我們不再無聊。不過也沒和他們聊一些無趣的事,我們聊的是他們的一些工作經驗。
實訓的第二個星期,我們在店里跟老板娘和店員混的更熟了,我們在店里招攬顧客,幫助店員,學習店員怎么向顧客介紹電腦。
經過2周的銷售,有不懂的請教老員工,沒有客人的時候我會去熟悉各種型號的電腦,因為只有自己能懂得才能為客人服務更周到。還有一條感慨就是:之前查閱的資料也許用上的只有,只有熟悉產品操作才是硬道理。也許站在柜臺會很累,但是能夠學到看到更多的東西,比如可以了解顧客的需求,什么機型以及材質、顏色最受歡迎,這些是最權威的一手信息。其次,柜臺本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術性的。和客戶的交談也要自然簡潔,有時候不能回答的問題,可以讓主管來回答,不知道的千萬不要亂說,這是我的學習經驗,你不知道的,客人當然也不會特意刁難你。兩周的銷售實訓,其實是一個不斷學習與成長的過程。
實訓最后一天,店長親切的又和我們聊天,問我們這些天的實訓有什么收獲,我們和店長還有店員一起分享了我們的實訓體會,之后,店長就叫我們提前結束了為期12天的實訓。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要認真地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級領導交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎,認真聽取老師的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重主管,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
企業(yè)文化認知實訓報告篇十四
二、實訓地點:xxxxxx。
三、實訓目的:讓我們通過運用手工和計算機操作手段,對模擬會計資料進行分崗位綜合實訓,增強對會計專業(yè)知識的理解和感性認識,提高會計業(yè)務綜合處理能力,樹立分工協作意識和培養(yǎng)良好的會計人員職業(yè)道德;使我們系統地掌握企業(yè)會計核算的全過程,熟悉會計內部控制制度,從而提高會計綜合實踐能力。
四、實訓結果:完成四輪扮演4次不同角色的扮演,并完成每輪實訓的全部會計業(yè)務和實訓報告。
一、實訓企業(yè)基礎情況:鋼板有限公司是專業(yè)從事彩色鋼板產品開發(fā)、生產和銷售的股份制企業(yè),公司地址為xx市開發(fā)區(qū)路號。
該公司于x年由xx市經貿實業(yè)公司、xx市實業(yè)公司和xx市裝飾公司三家單位共同投資組建,占地面積為2700平方米,三家單位分別出資175萬、125萬、50萬元人民幣,公司總注冊資金為350萬元。該公司開戶銀行為工商銀行xx市支行營業(yè)部,賬號為,稅務登記號(國稅)為,稅務登記號(地稅)為。
二、實訓過程:
1、建賬。
2、審核原始憑證。
3、填制記帳憑證。
4、審核記賬憑證。
5、制單會計取回已審核記賬憑證。
6、記日記賬。
7、記明細賬。
8、登記總帳。
9、期末對帳。
10、期末結帳。
11、編制報表。
12、審核報表。
13、檔案管理。
實訓中的收獲與體會:
1、不知不覺,為期x個月的模擬實訓已經結束了,通過本次實習,我對會計整個流程的操作有了較好的認識,我學會了會計中各個環(huán)節(jié)的操作,以及懂得了細心和謹慎是作為一個好的會計工作人員所必備的條件。
在這些日子會計模擬實驗中,對于在課堂上老師講授的理論知識,我又系統地進行了一番實踐。通過這次的模擬實驗使我加強了對基礎會計各方面知識的記憶和掌握。通過在實驗中的學習也讓我學習到了許多在書本上不能學到的知識。譬如,平時只是在課本上看看會計的記賬憑證,這次自己能夠親手填寫記賬憑證,我也真正的感受了會計人員的工作。通過這次實訓我也學會了編寫會計報表。在實習的過程中自己也意識到只有把書本上學到的會計理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能夠真正掌握這門知識。我想這也是這次實訓的真正目的。
2、經過這些天四輪換角色的實習,使我對會計工作有了進一步的認識,在取得實效的同時,我也在實習過程中發(fā)現了自身的一些不足。比如自己不夠細心,經??村e或抄錯數字,導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩;在編制分錄方面還不夠熟練,今后還得加強練習??偠灾?,這次的會計實習讓我學到了許多在課堂上所學不到的經驗,在實踐中鞏固了知識,也為我們以后走向社會奠定了堅實的基礎。還有,我覺得在課堂上不能忽略老師講授的知識。如果,在課堂上不認真聽課,不認真做筆記,那么,在實際操作的過程中,就會發(fā)現有很多問題自己不知如何下手,沒有辦法解決問題。只有認真的在課堂上學習理論知識,在實踐的過程中把學到的理論知識應用到實踐中,才能夠更好更快地解決問題。
3、通過這次實驗我了解了會計工作的相關流程。在會計工作中,作為一名會計工作人員首先要取得相關的原始憑證,然后根據這些原始憑證登記記賬憑證。登記完記賬憑證后,在根據登記的內容填寫明細賬。在每個月或每年年末,要填寫科目匯總表,進行試算平衡,然后才把所有內容記入總賬。根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表等等。這一系列工作,說起來讓人覺得很簡單。其實理論性的知識看起來都是那么的淺顯易懂,但你真的把這些理論性的知識應用到實際中時,會發(fā)現,自己懂得的真實太少了,有句話說,紙上談來終覺淺!所以在實驗中我總是發(fā)現自己對某些工作經常是無從下手。
企業(yè)文化認知實訓報告篇十五
1、實習前教育及校內準備階段。
2、近一步了解實習單位的概況廠房的布局和構造產品的生產流程、規(guī)模及各自的用途。
3、掌握實習車間各種生產的基本流程熟悉各單元操作的基本工作原理。
4、掌握從原料到產品的生產工藝及其工作原理。
5、掌握主要設備的構造、性能、工作原理和基本操作;。
6,了解生產過程的數字化、信息化、自動化系統和其他新技術。
(一)背景簡介。
濟南錦繡川制藥有限公司成立1985年,是一家朝氣蓬勃的新型制藥企業(yè),目前以抗癌藥物的研制與生產為主攻方向。企業(yè)的發(fā)展目標是三年內進入國家醫(yī)藥行業(yè)百強,到20xx年之前將建設成為國內醫(yī)藥界具有重要地位的大型制藥企業(yè)?!鞍l(fā)展中藥抗癌,保障國人健康”是錦繡川人不懈的宗旨。
企業(yè)主導產品艾康寶復方蘆筍合劑,是以天然抗癌藥物蘆筍與靈芝為主要原料經高科技萃取工藝精制而成的雙向廣譜抗癌藥物。目前在全國范圍內已基本建立起比較完善的市場營銷網絡和完整的市場管理體系,初步形成了一系列較為適合中國國情的市場觀念和營銷策略。公司始終奉行“以人為本”的原則,大力引進科研技術人員和營銷管理人員,公司現有員工300人,下設生產管理部、市場營銷部、新藥研發(fā)部等多個部門,形成了“集中統一、面向市場”的企業(yè)管理模式。企業(yè)員工平均年齡28歲,其中具有大專以上學歷的占80%以上。
公司堅持走“以科技為先導,以人才為基礎,以市場為導向”的發(fā)展道路;牢牢把握“以人為本”、“培育優(yōu)秀企業(yè)文化,全面提高員工整體素質”的管理理念,充分利用自己的科技優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢,對內強化內部管理,加快產品研發(fā);對外積極倡導現代營銷理念,積極開拓各省市市場,不斷滿足市場和消費者的需要。
全體員工秉承“自強不息、不斷進取”的精神.精誠團結、銳意進取、追求卓越,努力把“艾康寶”樹立成中國抗癌藥物第一品牌。
我們竭誠歡迎社會各界朋友蒞臨指導,洽談合作,共圖偉業(yè)!
(二)實習意義。
專業(yè)課學習期間進行的實踐環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生理論聯系實踐,掌握實驗基本技能的.重要手段。
通過實習,使學生能夠掌握gmp的有關規(guī)定及sop的有關事項,明確全面控制藥品質量的概念,能夠按照藥品質量標準獨立完成藥物的壓制、包衣、檢測和包裝等工作,并根據工作中的實際需求,生產不同的藥物規(guī)格,再進行封緘、裹包等工作。
通過在濟南錦繡川制藥廠的實習,培養(yǎng)了學生藥物制劑方面的操作能力,將學到的理論知識應用到實際工作中去并得到了檢驗,提高工作能力,進而培養(yǎng)了學生的勞動觀點和良好的職業(yè)道得,為今后從事本行的工作奠定了基礎。
1.發(fā)酵車間。
2.制劑車間。
用輸送來的氣液混合物對固體進行榨汁,之后用管道運輸到蒸煮鍋進行蒸。
煮滅菌,再用離心機進行分離得到液體運輸到下一個車間。離心機是利用離心力,分離液體與固體顆?;蛞后w與液體的混合物中各組分的機械。
離心機主要用于將懸浮液中的固體顆粒與液體分開;或將乳濁液中兩種密度不同,又互不相溶的液體分開(例如從牛奶中分離出奶油);它也可用于排除濕固體中的液體,例如用洗衣機甩干濕衣服;特殊的超速管式分離機還可分離不同密度的氣體混合物;利用不同密度或粒度的固體顆粒在液體中沉降速度不同的特點,有的沉降離心機還可對固體顆粒按密度或粒度進行分級。
3.提純濃縮室。
用提取濃縮回流裝置進行提純,在室內安裝防爆裝置以防止爆炸,再輸送到濃縮室進行濃縮。
4.配液室。
為了能使得到的液體的有效成分提高,增加液體的可口性需要加入矯味。
劑,使制劑更好的發(fā)揮作用。
5,配液室。
在對液體進行粗提以及精提后,對瓶子進行粗洗和精洗,再進行灌裝,接下來是對瓶子進行壓蓋,再輸送到滅菌室進行滅菌。過程中要保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔。
6.滅菌室。
對灌裝室輸送來的瓶裝進行滅菌,用快速冷卻滅菌器進行滅菌,需要高。
溫才能進行,所以機器啟動一段時間后要進行絕熱保護。
7.燈檢室。
用燈檢機來檢測是否合格,燈檢機是一種為了保證人民的用藥安全,杜絕發(fā)生用藥事故而檢測藥物的制藥機械,它是玻璃瓶液體灌裝后的檢驗設備,燈檢機由燈檢箱、燈檢臺、燈檢儀、電腦顯示屏組成。如果合格直接把成品輸送到包裝車間進行包裝。
實習的生活已經圓滿的畫上了句號,我在實習當中收獲的不僅僅是知識,更多的思想上和精神上的成熟。實習已經結束我的內心卻久久不能平靜。那些與我一起工作的同事和師傅們我對他們充滿了戀戀不舍之情是他們在我遇到困難之時伸出援助之手耐心地教我去如何解決難題。實習期間我踏踏實實地做好每一件事認真地思考每天的收獲與過失我的思想漸漸地得以成長。雖然實習的過程中也遇到過許多挫折但我始終保持著積極向上的工作態(tài)度勤于思考善于發(fā)現與解決問題。我的人生規(guī)劃通過這段時間的實習變得更加清晰明了我對自己將來的發(fā)展也充滿了信心和希望。實習中收獲的點點滴滴對我來說是彌足珍貴的經驗是我人生中的一筆財富。
企業(yè)文化認知實訓報告篇十六
近年來,隨著科技的迅猛發(fā)展,電子認知實訓逐漸成為大學生學習和提升能力的一種有效途徑。作為一名大學生,我有幸參加了電子認知實訓,并在這個過程中獲得了很多的收獲和體會。
首先,電子認知實訓讓我深刻認識到信息時代的重要性。在過去,獲取資訊需要費時費力,而且信息傳播的范圍有限。然而在現在的數字化時代,通過電子設備,一切信息都近在眼前。電子認知實訓讓我體會到信息的重要性,不僅讓我們能夠迅速獲取知識,更有助于理解社會、認識世界。在電子認知實訓中,我不僅學會了電子設備的使用技巧,更領悟到信息時代的挑戰(zhàn)和機遇。
其次,電子認知實訓使我深入了解了信息安全的重要性。在互聯網的世界中,信息被廣泛傳播,而個人隱私也面臨著泄露的危險。在實訓過程中,我們學習了網絡安全的相關知識,了解了如何保護個人信息和隱私。通過學習和實踐,我明白了信息安全對于每個人來說都是至關重要的,只有保護好自己的信息安全,才能真正享受數字時代帶來的便利和快樂。
另外,電子認知實訓讓我體驗到了信息與溝通的力量。在實訓中,我們經常要使用各種工具和軟件進行信息傳遞和交流。通過電子郵件、即時通訊工具等,我們可以與他人迅速互動,消除時間和空間的限制。這不僅提高了工作效率,也增強了我們與他人的聯系。我深刻意識到信息與溝通的力量,它有助于建立良好的人際關系,推動事業(yè)的發(fā)展。
此外,電子認知實訓還培養(yǎng)了我的信息搜索和整理能力。在實訓過程中,我們經常需要通過互聯網搜索相關資料,并對信息進行篩選、匯總和整理。這不僅提高了我們的信息處理能力,也培養(yǎng)了我們的學術獨立性和創(chuàng)新精神。通過實際操作,我逐漸掌握了信息搜索和整理的技巧,對問題的解決能力也有了較大的提升。
最后,通過電子認知實訓,我意識到自身在技術方面的不足,同時也認識到了技術的重要性。在現代社會中,技術已經滲透到各個領域,沒有技術的支持,就無法適應社會的發(fā)展。電子認知實訓讓我了解到各種技術的應用,激發(fā)了我學習技術的興趣,也堅定了我掌握技術的決心。通過實訓,我開始主動學習相關技術知識,并努力提升自己的實際操作能力。
總之,參加電子認知實訓是一次獨特的經歷,它不僅讓我深刻認識到信息時代的重要性,也讓我意識到信息安全的重要性。此外,通過實訓,我體驗到了信息與溝通的力量,培養(yǎng)了信息搜索和整理能力。更重要的是,我認識到了技術的重要性,開始主動學習相關技術知識。電子認知實訓讓我受益匪淺,讓我更好地適應了現代社會的發(fā)展潮流。我相信,通過這次實訓的學習和積累,將有助于我更好地發(fā)展自己,迎接未來的挑戰(zhàn)。
企業(yè)文化認知實訓報告篇十七
一周的時間一會就過去了,這學期最后一周的物流認知實訓也接近了尾聲。從實踐中我學到了許多,這是之前學習的課本中沒有的。通過這一周我學會與人合作,不是所有的事情都要你一個人做不找別人幫忙,也不是所有事情都不關自己的事就不用做。
開始上這節(jié)課之前我一直搞著好奇的心態(tài),猜想著這節(jié)課的不同。前幾節(jié)課我們看了一些視頻,是關于中國物流的頑癥。從這些視頻中我發(fā)現,中國的物流水平還比較落后,系統不是很完善,而且還有許多比如公路收費太高、執(zhí)法機構在沒有理由的情況下對大貨車亂罰款、物流園區(qū)不完善等情況阻礙物流的發(fā)展。這些內容讓我們更加深入的了解到物流的實際情況。彌補了書本所欠缺的知識,讓我們把書本和事實相結合。
后來我分成兩組各自成立一個公司。
我們公司的名稱是“及時雨快遞公司”
先自我介紹一下,我是及時雨快遞公司中最重要的財務部的一個小員工。我的任務是:精打細算每一筆業(yè)務以確保公司上到經理下到司機搬運工不喝西北風。
職位很快就分配好了,我們各司其職的開始工作。每個部門員工都在尋找關于公司和物流運輸所需的資料,如:倉庫的選址和價格、租用車的類型和價格、所運貨物的基本標準、路程長短、油價、耗油量、公司應繳稅率、個人所得稅率等等。在工作中我發(fā)現開個公司不是那么容易的,我們的知識面太窄,很多東西都不知道該怎沒做,于是我們翻書、查資料、查電腦,用了各種可以用到的工具。不知道票據,表格是什么樣的,我們就自己想自己畫。不知運輸如何計費,就去問學校里有幫忙運輸的商店。最后我們完成了合同,通過董老師給的業(yè)務我們財務部算出了一年的業(yè)績,扣除各項稅費工資還有剩余,我覺得這樣就很好了。要知道我們是新生企業(yè),一個剛剛開始的公司,沒有相關經驗,更甚至連基本的流程都不清楚。
我發(fā)現公司每個部門都是環(huán)環(huán)相扣緊密相連的,不能缺少人事部、財務部、業(yè)務部、運輸部、倉管部中的仍何一個部分,失去一個公司就不能正常運轉。通過實訓,我知道了物流的運作流程,加深我們對物流、會計、管理這三門課程的綜合知識理解和運用。
肖星秋二組。
物流1002班。
201011333208。
企業(yè)文化認知實訓報告篇十八
學院:材料科學與工程學院。
專業(yè)班級:材料0705班姓名:胡劍。
學號:0603070514指導老師:尹登峰。
實習時間:2009年6月29日——2009年7月10日。
目錄。
一、實習的意義和目的二、實習要求。
三、實習日程安排。
四、實習地點。
1、中南大學粉末冶金廠。
2、中南大學粉末冶金研究院、3、中南大學金屬研究所(非平衡廠)。
4、中南大學材料廠。
5、中南大學電子封裝廠。
6、長沙振升鋁材有限公司。
7、長沙金龍國際銅業(yè)有限公司。
五、實習心得。
一、實習的意義和目的認識實習是教學計劃主要部分,它是培養(yǎng)學生的實踐等解決實際問題的第二課堂,它是專業(yè)知識培養(yǎng)的搖籃,也是對工業(yè)生產流水線的直接認識與認知。實習中應該深入實際,認真觀察,獲取直接經驗知識,鞏固所學基本理論,保質保量的完成指導老師所布置任務。學習工人師傅和工程技術人員的勤勞刻苦的優(yōu)秀品質和敬業(yè)奉獻的良好作風,培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新能力,開拓我們的視野,培養(yǎng)生產實際中研究、觀察、分析、解決問題的能力。
認識實習是我們工科學生的一門必修課,通過認知實習,我們要對材料科學與工程專業(yè)建立感性認識,并進一步了解本專業(yè)的學習實踐環(huán)節(jié)。通過接觸實際生產過程,一方面,達到對所學專業(yè)的性質、內容及其在工程技術領域中的地位有一定的認識,為了解和鞏固專業(yè)思想創(chuàng)造條件,在實踐中了解專業(yè)、熟悉專業(yè)、熱愛專業(yè)。另一方面,鞏固和加深理解在課堂所學的理論知識,讓自己的理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更加善于理論聯系實際。再有,通過到工廠去參觀各種工藝流程,為進一步學習技術基礎和專業(yè)課程奠定基礎。具體,我們應該通過實習達到以下目的:了解本學院材料廠、非平衡所、電子封裝廠、特冶樓等部門的實驗、科研與教學設施;了解校內粉冶所、粉冶廠的主要產品、成果、設備及部門產品的生產工藝等;重點參觀實習長沙振升鋁材有限公司和長沙金龍國際銅業(yè)有限公司,了解工廠進行材料加工實際生產的設備、工藝、工模具、產品缺陷等技術問題,為以后的學習和科研積累感性認識。
二、實習要求。
1、實習期間應該注意自己的著裝,不能穿背心、短褲和拖鞋,以。
免實習過程中機器運轉所產生的高速高溫物體對人身造成傷害;
2、實習期間一定要聽從帶隊老師的指揮,不要擅自離隊,更不要。
隨意觸碰機器的按鈕或開關。禁止觸摸生產線上的物品以免燙傷;
3、不得遲到、早退、曠實習等,如因特殊原因不能按時到達或不。
能去實習應向班長或帶隊老師請假;
4、實習期間仔細觀察,認真聽老師或師傅的講解,遇到不懂得地。
方可以提出來,隨時做筆記;
5、實習期間要嚴肅認真,禁止喧嘩打鬧。
三、實習日程安排篇二:認識實習報告模板__可以借鑒一下。
一實習目的及意義從此次認知實習中,雖然只有短短的幾天時間,但我們也了結了許多課本上無法學習和得到的知識與見識,讓我們明白了:讀書和工作實踐中所需所用的的實踐知識是完全不同的概念,同樣了解了市場營銷這個美麗而又充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)在企業(yè)發(fā)展中的重要。我們作為社會的主力軍,只有在學好課本知識的同時注重實踐知識,了解社會所需人才,具有何樣技能,才能為以后的工作生涯中打下一個良好的基礎。
實習時間。
2010年5月4日—5月7日。
三實習任務。
在短短的實習時間里,我們對市場營銷這個陽關而又挑戰(zhàn)的職業(yè)有了一些初步的了解,知道之中課本知識的同時不忘實踐工作經驗知識的重要,在工作中運用知識技能,為以后的工作生涯留下了美好的憧憬。
四實習地點。
鄭州市三全食品股份有限公司;鄭州太古可口可樂公司.五實習企業(yè)概況。
鄭州市三全食品公司是一家以生產速凍食品為主的股份制企業(yè)。中國第一顆速凍湯圓和第一只速凍粽子都出自三全,三全公司現今擁有幾十條現代化的生產線及幾萬噸低溫冷庫,員工2萬多人。公司的主要產品以湯圓、水餃、粽子、面點、米飯為主的中式速凍及常溫食品。目前在全國各地有35個營銷分支機構和400多家經銷商,形成密集和完善的營銷網絡。正是有利這樣一個高效的營銷網絡,三圈的每一個新產品在七天之內就可以遍布全國各地的終端市場。憑借著先進的生產設備、一流的生產技術、規(guī)范科學的管理、過硬的產品質量,在全國速凍食品行業(yè)已連續(xù)年雄據市場占有率之榜首。被譽為國家重點企業(yè)。
鄭州太古可口可樂飲料公司為美國可口可樂公司在河南的特學裝瓶。
廠,主要生產及分銷可口可樂、健怡可口可樂、雪碧、芬達、醒目、酷兒、雀巢冰爽茶、水森活等12種類型的飲料。公司注冊資金為1800美元,于1996年7月8日正式投產。鄭州太古可口可樂公司擁有完善的生產線和龐大的銷售系統,以及一大批精干的銷售人才。是鄭州有名的快速消費品—飲料的龍頭企業(yè)。
六實習內容。
(一)實習的具體內容5月4號,有幸我們在老師的帶領下來到了鄭州市三全食品有限公司進行為期幾天的短短的實習生活。來到了企業(yè),一副欣欣向榮的景象,員工們都在百般忙碌的工作,我們有幸請來了銷售總監(jiān)進行一些深入的市場工作銷售的交流,從他的坦誠相教中我們了接了一些初步的市場銷售知識,面對很實際的銷售問題進行詳細的講解,使我們那些可憐的書本知識表的那么可憐與渺小。了解了三全怎樣從小到大,怎樣從點到面,市場銷售在企業(yè)的重要性,從而使我們對待市場銷售這個充滿挑戰(zhàn)和陽光的職業(yè)有了一點初步的了解。
(二)實習中資料的收集與總結。
這次認識實習過程中,我們與這些企業(yè)的營銷主管人員進行了交流與探討,了解了企業(yè)的一些基本工作情況和企業(yè)的發(fā)展,在社會經濟的大發(fā)展上,企業(yè)要想做大做強,除了一些基本的企業(yè)文化需要和員工職能,知識是無限的,只有企業(yè)員工的知識豐富,對企業(yè)的未來發(fā)展要有明確的目標,在我們實習過程中我們從中了解到課本知識的局限,在社會大發(fā)展的情況下,我們要想做大做強,只有在實踐生活中無時無刻的充實自身,創(chuàng)建自己的價值。
七實習感想。
業(yè)剛剛發(fā)展要生存下去。搞的是產品發(fā)展,搞的是你的公司渠道的龐大,相反品牌而不被過多重之。然而企業(yè)只有按部就班的發(fā)展,總是可以壯大的,這句話就變成了:產品是基礎,品牌是關鍵,渠道是拉動。同樣不難理解,一個企業(yè)發(fā)展那會是多么龐大的數字,企業(yè)的最終發(fā)展靠的是品牌的價值。
一、實習目的和任務。
認識實習是實踐性教學環(huán)節(jié)中的重要組成部分,是實現本專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的主要手段之一。通過實習使學生對工業(yè)企業(yè)生產過程和主要設備,以及自動控制在工業(yè)生產中的應用有一個全面、感性的認識,提高學習專業(yè)知識的積極性和主動性。
其任務是:通過參觀了解工廠的生產概況及生產組織和管理的一般情況,了解自動控制在工業(yè)生產中的作用,了解工廠電氣控制設備生產狀況,了解電氣控制技術的新工藝,新設備及電氣控制的新方向,了解工程技術人員、生產管理人員在生產和試驗過程中的作用和職責。
二、實習時間。
2013-3-11至2013-2-15。
三、實習地點。
湘潭有關企業(yè)。
四、實習內容。
實習時間:2013年3月11日(星期一)。
實習地點:湖南湘江液壓件廠。
具體過程與感受:
這一天上午由學校老師及班委組織動員大會,會上主要明確認知實習目的,時間人員安排,并特別強調實習紀律的重要性,下午我們兩點五十在校門口集合,一起包車來到湖南湘江液壓件廠,在老師和廠區(qū)工作人員的帶領下,我們開始參觀廠內的生產過程及產品。據廠區(qū)工作人員介紹,湖南省湘潭市湘江液壓件制造有限公司是2003年從湘潭市高新液壓技術研究所改制分立而成立的,是集科研、生產、銷售于一體的股份制高新技術企業(yè)。主要生產各類液壓油缸、鉆機操縱閥和各類多路換向閥、平衡閥、雙向鎖、單向節(jié)流閥、液壓系統等,與鉆機、汽車起重機、隨車吊、樁機、叉車、環(huán)衛(wèi)車、工程機械配套,大型、精密結構件應用于冶金、水電等各行各業(yè)。公司建成了現代化的液壓油缸和液壓閥、結構件生產線,加工設備齊全,工藝紀律嚴格,檢測手段完備,無論產品水平和產品質量均處于國內同行業(yè)領先地位,產品暢銷全國各地,其中鉆機液壓件和隨車吊液壓件覆蓋了國內80%以上的供貨市場,并隨各大主機廠遠銷海外,深受用戶青睞。
工作人員想帶我們去參觀了零件生產車間,讓我們認識了內置行程閥和順序閥的多級伸縮缸、8-12噸隨車吊用捆綁伸縮缸、全液壓鉆機系列油缸和專用多路閥、鉆機液壓件和隨車吊液壓件等等,隨后便去參觀了配件組裝車間,看到了正在組裝的鐵履帶的鉆機等。但是作為零件生產車間,其內的環(huán)境自然給人一種難以忍受的感覺,嘈雜的聲音,滿是油漬,廢水的地面,工作的單一與無聊,所以,當時就有一群學生便說,“這工作環(huán)境太差了,得努力啊,不然以后也得來這種地方了??”,大家都是頗有感慨啊,不管怎樣,這也算是對我們的一種激勵吧。
實習時間:2013年3月12日(星期二)。
實習地點:湘潭電機廠具體內容與感受:
由于湘潭電機廠離我們學校很近,所以我們和老師毅然選擇了步行前去參觀。一路上一邊分享昨天的心得,一邊聊大家對湘電的初步認識。
眾所周知,湘潭電機廠同湘鋼,江路機械廠一樣,都是湘潭具有悠久歷史的企業(yè)。以下是對湘電的簡單介紹,湘潭電機集團有限公司,創(chuàng)建于1936年,是我國電工行業(yè)的大型一檔企業(yè),躋身于中國的脊梁—國有企業(yè)500強。公司面向電力、能源、冶金、礦山、交通和國防,生產20大類,2600多個品種的產品,暢銷全國各地和世界26個國家和地區(qū)。公司堅持“科技興廠、質量立廠,從嚴治廠”的方針,先后從美、德、日、英等國引進20多項重大先進技術,產品上檔次,上水平,創(chuàng)國優(yōu)產品3項,部優(yōu)和省優(yōu)產品13項,研制開發(fā)100多項重大產品填補國內空白,成為名副其實的中國電工行業(yè)新產品開發(fā)試制基地和國家重大裝備國產化基地。公司堅持以一流的產品,一流的質量、一流的服務,面向市場,服務社會,朝著把公司發(fā)展成為行業(yè)領先、世界知名的大型企業(yè)集團的目標而努力奮斗。公司生產20大類、2600多個品種的產品,大中型交直流電機、礦用和城市交通車輛、電氣成套設備、軍工產品四大主導產品。質量保證體系均通過第三方驗證。1000萬噸級及2000萬噸級大型露天礦山主要開采設備—108噸、154噸電動輪自卸車和16立方米、23立方米電鏟電控,城市地鐵電機電控等均為國內獨家生產;電站輔機電機國內市場占有率始終保持在25%以上;國外市場也正逐步拓展;公司繼國內北京、天津地鐵之后,向伊朗首都德黑蘭地鐵車輛提供全部電機電控和實驗設備。公司形成了產品生產的完整工藝體系,擁有門類齊全的各種設備4110余臺。80年代以來,引進現代化設備300多臺(套),設備向專業(yè)化、自動化、高精度、高效率發(fā)展,為保證產品質量,加大新產品開發(fā)力度和快速擴展生產力提供了有力的保障。公司建立了專業(yè)齊全、層次分明的研究、開發(fā)、設計、試制科技工作體系,形成了一支高素質科技隊伍。公司采用具有世界一流水平的計算機,普遍應用cad、capp和cam,加快了科技開發(fā)速度,提高了設計水平和工藝水平。近年來,公司每年都有20余中新產品問世。公司注重企業(yè)文化、精神文明建設不斷得到加強,企業(yè)具有較強的凝聚力和向心力。
不得不說,湘潭電機在電機行業(yè)有著領頭作用,帶著這種“好想親眼目睹湘電的強大”的期待,我們掛上湘電的臨時通行證(好企業(yè),正規(guī)企業(yè)就是不一樣,要求格外嚴格啊)走進湘電的制造車間。
果然,在工作負責人的帶領下,我們依次看到了巨型窩狀發(fā)電設備(一開始誤以為是信號接發(fā)射器),各種型號的電機,電機的模具制造,還有礦工交通車輛,更讓人吃驚的是那幾輛電動輪自卸車,就一輪胎都比兩個人高,其載重更是讓人嘆為觀止,108噸,甚至有的154噸,可想而知,其設計之難,制造之難,裝配之難,運輸之難??沒有先進的技術,沒有嚴格的管理,是很難做出這樣的開發(fā)的。
實習時間:2013年3月13日(星期三)。
實習地點:湖南韶力電氣有限公司。
具體內容與感受:
同第一次一樣,我們還是下午兩點五十在校門口集合,還是集體包車,還是在老師和企業(yè)負責人的陪同與指導下走進了韶力電氣的制造車間。
據公司紙質宣傳,湖南韶力電氣有限公司是國內知名的礦山設備研發(fā)、制造、服務于一體的綜合型股份制企業(yè),是全國煤炭行業(yè)機電設備、配件定點生產企業(yè),生產的礦山運輸裝備都取得煤安證、防爆證和生產許可證。
在韶力的車間里,確實擺放了不同型號的井下移動式救生艙,固定式避難硐室,從外面看構造似乎很簡單,就一個長方體鐵外殼,可鉆進一看,里面設施齊全,馬桶、電話、氧氣罐,還有壓縮餅干等等,讓陷入礦難的礦工們有一個正常的生活,以及具備足夠的被營救時間,真也凸顯出了韶力的品牌口號“打造礦山安全裝備航母”,產品的質量證明,這句話是當之無愧的。對于礦難頻發(fā)的國家來說,中國正需要這樣的企業(yè),讓每一個礦工能有一個安全的工作環(huán)境。
實習時間:2013年3月14日(星期四)。
實習地點:湖南海諾電梯有限公司。
具體內容與感受:
還是和以前一樣,我們下午兩點五十在校門口集合,集體包車去海諾。只不過回來的時候,我們選擇了步行回校。湖南海諾電梯公司是我們認知實習的公司當中唯一一個中外合資企業(yè),確實在這里我們不僅感受到了中國制造的精密,同時也見識了德國技術的先進,這是讓人大開眼界。
海諾電梯有限公司主要針對老年人和行動障礙人士設計的各種型號和規(guī)格的無障礙升降設備,以及無機房電梯、有機房電梯等,確實,當我們在參觀并試用他們的產品時,從他的節(jié)能,實用,電梯上下樓的感覺,確能體會到海諾“用戶至上,服務第一,持續(xù)創(chuàng)新,追求卓越”的經營方針。
學院:計算機科學與工程學院專業(yè):
班級:
姓名:
學號:
認知實習心得體會。
一、前言。
認知實習是大學生涯中的一個重要的學習環(huán)節(jié),它是在正式學習專業(yè)基礎課程和專業(yè)課之前,是學生深入到自己專業(yè)對口的企業(yè)、事業(yè)單位進行參觀、學習,理論與實踐相結合的進行專業(yè)范圍、專業(yè)環(huán)節(jié)、專業(yè)目標、專業(yè)思想的教育。同時,深入生產第一線進行觀察和調查研究,使學生較全面地了解產品企業(yè)的生產組織及生產過程,了解和掌握本專業(yè)基本的生產實際知識,了解參觀企業(yè)的生產、管理過程,對主要的設備和產品、機構設置、人員分工等企業(yè)概況有一個感性的認識,為以后學好專業(yè)基礎知識打好基礎,使學生進一步接觸社會、認識社會,提高社會交往能力,明確自身的學習方向,學習工程是如何團隊完成的,學習工程技術人員的勤勞刻苦的優(yōu)秀品質和敬業(yè)奉獻的精神,培養(yǎng)理論聯系實際能力,開拓我們的視野,培養(yǎng)實際中研究、觀察、分析和解決問題的能力。
二、實習內容。
作為即將踏入大三的我們,開始了三次的企業(yè)認知實習。這是有史以來與自身專業(yè)掛鉤與企業(yè)近距離接觸的一次認識,認知實習我們總共參觀了桂林瀚特信息產業(yè)有限公司、桂林優(yōu)利特電子集團有限公司以及廣西臨界動漫有限公司。
1、參觀桂林瀚特信息產業(yè)有限公司。
桂林瀚特信息產業(yè)有限公司將堅持“科技瀚海、獨特領先”的信念,以自有品牌的產品、專業(yè)的技術優(yōu)勢、雄厚的開發(fā)力量以及卓越的售后服務,與客戶共同發(fā)展,為中國信息產業(yè)創(chuàng)造更加美好的明天。參觀桂林瀚特信息產業(yè)有限公司時,公司老總給我們介紹了他們公司的商標的含義、公司的文化,公司的規(guī)模還有目標等等,在的演講中,讓我感到了自己是多么的渺小,是多么的迷茫,在問道一些先進的技術時很多都不知道,頓時感到了是不是自己學的東西太少了還是我們的知識面太窄了。在他的講話中有種力量在告訴我們,我們該試著去改變自己,該去努力了。在接下來我們參觀了桂林瀚特信息產業(yè)有限公司的展廳,在他們的展廳中,看到和接觸到了以前從未接觸過的一些新技術,還有技術的應用領域,介紹了一件產品是怎樣從零開始被設計出來的。
2、桂林優(yōu)利特電子集團有限公司。
第二次認知實習,我們參觀了桂林優(yōu)利特電子集團有限公司,優(yōu)利特集團是中國一流的醫(yī)學診斷產品制造商、供應商和服務商,國家高新技術企業(yè)、全國cad(計算機輔助設計)應用工程示范企業(yè),主要是從事生產醫(yī)療器械方面的。雖然跟我們所學的專業(yè)有點小偏差,但在認知實習過程中,我們也學到了很多我們在學校里沒有接觸過的東西??偨浝碛胮pt給我們展示了每個人每個階段的成長,每個階段需要著些什么東西,如何做一個“正常的人”,如何讓自己適應這變化的世界等等。還給我們分享了他是成長經歷,如何做到這么年輕就能做到這么高的位置。其中說到了一句“也做自己喜歡的東西”,做自己喜歡的事從事自己喜歡的職業(yè)真的很重要,當我們選擇適合我們自己的那一方面時,面對困難時我們無所畏懼,還有就是要堅持,選擇了合適的方向了就要堅持的做下去。在報告聽完之后,前臺小姐帶領我們參觀了優(yōu)利特電子集團有限公司的一些先進的醫(yī)療設備,給我們講述了設備的用途,采用了了哪一些技術去制造的,最后參觀了優(yōu)利特電子集團有限公司的生產車間,讓我們懂得了一個浮渣的器械設備、藥用設備是如何從設計到批量生產的過程。
3、廣西臨界動漫有限公司。
第三次認知實習,我們參觀了廣西臨界動漫有限公司,廣西臨界動漫有限公司是專門從事建筑動畫、環(huán)幕電影、3d立體電影、影視動畫、cg動畫、廣告動畫、園林景觀表現、建筑表現為一體的專業(yè)數碼動畫公司。為客戶提供專業(yè)的數字圖像技術解決方案,用專業(yè)的態(tài)度和優(yōu)質的服務成為客戶最值得信賴的數字圖像技術合作伙伴,為全國同行十強企業(yè)。高水平的動畫源于高素質的人才,制作的表現效果來自于專業(yè)的服務,動畫藝術源自于獨特的技術,公司的每一幅作品,每一個細節(jié),都源于專業(yè)的服務意識指導下的設計與制作。我們參觀了他們的研發(fā)工作室,在參觀時,臨界動漫有限公司的動漫制作人員給我們演示了各類做過的成品,讓我們對動漫制作有了全新的認識,一個動漫產品,如何從劇本采集、模型制作到渲染后到后期修改等流程,以后我們也觀看了一些公司優(yōu)秀的作品,一些經典的高尚的現代家居影視以及3d電影。在最后能夠跟經理近距離的交談關于公司的文化技術各方面的知識,給我們講述了一個公司的大體架構,有哪些部門,每個部門專門去做什么事,如何分配安排人員去制作產品等等,同學們也問了好多好多的問題,在最后經理也給我們講述他的一些人生的經理,從一個畢業(yè)后的大學生開始找工作,不斷的往上爬的經歷。同時她也說道了要明確自己喜歡的方向,然后朝著自己選擇的方向去努力去堅持,這樣才會能夠走得更舒暢走得更遠。
三、心得體會。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。我們應當抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。進行了三次的認識實習,思考良多、感觸良多、收獲良多,在很多方面都有很大的收獲。此次認知實習老師邀請了公司的最高領導為我們做了講座,同時,我們也對桂林瀚特信息產業(yè)有限公司、桂林優(yōu)利特電子集團有限公司、廣西臨界動漫有限公司進行了參觀,在這短短的時間里,我們不僅在認識上更上一層樓,而且在知識上也有一定的提高,同時讓我們看到了差距,冷卻了我們學習知識的浮躁心理,提高了我們的學習熱情。相信這次實習給我們帶來的經歷一定可以為我們將來的學習和生活提供很大的幫助。首先是講座,他給了我們很多的建議,我想我會應用到以后的學習與生活當中去。比如說:他告訴我們應當如何過一個有意義的大學,怎樣才能不虛度,我認為這個很必要。因為在初入大學時,大家都很迷茫,現在的我們仍然需要一些建議。聽取了他的建議之后,我想我會多做一些有意義的事情,讓我接下來的大學生活更加充實、有意義。同時他還告知我們要做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,自己要有一個長遠、清晰的目標,并為之不斷的努力,那將會獲得成功。比如說,我們對自己的專業(yè)以后的發(fā)展方向很模糊,他們會告訴我們應該根據自己的興趣來選擇,因為范圍很廣。不要拘泥于幾個局限性的方向,只要自己想,那就一定能行。在講座之后,我們專業(yè)的老師又讓我們好好的去思考,我們究竟要成為怎樣的人到底我們要學些什么東西、明確自己的方向后該如何去學習,要去努力學習,這樣讓我們對自己的專業(yè)有了更好的了解,也讓我們提前考慮一下自己以后應該往哪個方向發(fā)展,并朝著自己的目標不停的努力。
更好的發(fā)展。
我認為,通過這次認知實習,使自己對所學專業(yè)的認識更加明確,學習方向與奮斗目標更加清晰,學習態(tài)度更加端正。在日常學習中主要還要靠自己用心去學,不懂的主動問,不要等別人來教你,還有自己誠心一點,人家自然會愿意教的。我想在我以后有機會進入公司實習的時候一定要用心的去學,絕對不能浪費寶貴的機會。剛剛進入企業(yè)的大學生,可能會不適應企業(yè)的有些地方,特別是有些大學生總是想去改變什么。但這個時候我們是沒有發(fā)言權的,公司也不會去聽取一個新來的大學生的意見。很多大學生會因此而跳槽,到頭來沒有固定工作也沒有積累經驗。剛剛進入公司的三年一定要沉住氣,潛心學習,向老師傅們學習技能,掌握方法,要刻意的去鍛煉自己的寫作能力,多寫少說。對于自己不適應的要努力去適應它。我們這個專業(yè)目前的就業(yè)形勢,很多人都認為我們這個專業(yè)目前就業(yè)前景很好,如果我們必學好專業(yè)知識,就能脫穎而出。反之,也不用太過悲觀,畢竟專業(yè)的好壞對于未來的工作而言只是起點低了一點而已,到時候只要自己用心學,也不會比別人差,盡管,剛出來工作的基本上還是先靠技術的。我們也討論了在應聘的時候,公司看重的是什么。對于公司來說,當然希望找一些能夠為公司帶來利益的人才,對于公司,學歷并不一定代表一切,能力才是最重要的,比如說自己做成了一個案例,這比學歷更有說服力。同樣的,公司的經理也讓我們多注意運動興趣的培養(yǎng),因為未來的工作環(huán)境可能很枯燥,有些公司也會舉辦運動上的比賽。
我覺得學會合理安排自己時間很重要,人若不會理安排自己的時間,便不會很好的休息和學習。這樣在該學習的時候會想休息,在休息的時候會想著學習,周而復始便會使人處于一種注意力渙散的矛盾狀態(tài)。無論學習還是休息都不能專心致志,總會有各種各樣的雜念在困擾他們,因此有組織有計劃合理安排自己的時間是克服的有效方法之一。大學的生活多姿多彩,我們要合理安排好課余活動與學習之間的關系,在保證學習的前提下,有效地利用自己的時間,積累一些生活經驗,為我們走向社會做好基礎。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。在短短的幾周里,讓我初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我初步的認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
一、實習的意義和目的認識實習是教學計劃主要部分,它是培養(yǎng)學生的實踐等解決實際問題的第二課堂,它是專業(yè)知識培養(yǎng)的搖籃,也是對工業(yè)生產流水線的直接認識與認知。實習中應該深入實際,認真觀察,獲取直接經驗知識,鞏固所學基本理論,保質保量的完成指導老師所布置任務。學習工人師傅和工程技術人員的勤勞刻苦的優(yōu)秀品質和敬業(yè)奉獻的良好作風,培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新能力,開拓我們的視野,培養(yǎng)生產實際中研究、觀察、分析、解決問題的能力。認識實習是我們工科學生的一門必修課,通過認知實習,我們要對材料科學與工程專業(yè)建立感性認識,并進一步了解本專業(yè)的學習實踐環(huán)節(jié)。通過接觸實際生產過程,一方面,達到對所學專業(yè)的性質、內容及其在工程技術領域中的地位有一定的認識,為了解和鞏固專業(yè)思想創(chuàng)造條件,在實踐中了解專業(yè)、熟悉專業(yè)、熱愛專業(yè)。另一方面,鞏固和加深理解在課堂所學的理論知識,讓自己的理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更加善于理論聯系實際。再有,通過到工廠去參觀各種工藝流程,為進一步學習技術基礎和專業(yè)課程奠定基礎。
二、實習要求。
4、實習期間仔細觀察,認真聽老師或師傅的講解,遇到不懂得地。
方可以提出來,隨時做筆記;
5、實習期間要嚴肅認真,禁止喧嘩打鬧。
三、實習日程安排及內容。
設藝學院展室:我們參觀了設藝展室,看到了我校學生們自己設計的各種產品包裝,服裝設計,以及各種新奇的產品制作。
上圖為對產品的包裝與保存。
我們看見了同學們的各種制作:
專業(yè)介紹。
1、我校包裝專業(yè)歷史。
2、包裝實驗室。
包裝實驗室包括:包裝測試實驗室、包裝工藝實驗室、包裝結構實驗室、軟包裝測試實驗室。
以及介紹了包裝工程的發(fā)展趨勢。
(1)參觀實驗室,了解了運輸包裝過程,該實驗室主要是模擬產品在運輸受時。
所能承受的最大振幅和頻率,以設計相應的包裝來保護產品。
還有沖擊試驗,模擬外沖,確定產品的最大承受沖力。(2)跌落試驗主要是軟包裝測試。
(10)落鏢試驗鏢必須要一次沖破薄膜,測薄膜的強度。
3、結構實驗室。
該實驗室可對紙箱或紙盒打樣(即進行樣品生產、小批量產品生產)。
威仁物流。
一:在管理人員的帶領下,我們參觀了。
(1)立體停車庫:完全是自動化的操作,將車停在一個立體的空間,小小的面積可以停更多的車輛,采用立體的結構,充分利用了空間,將有限的資源充分利用。