總結(jié)是一面明鏡,從中看到的是成長的足跡,也是激勵自己更進(jìn)一步的力量源泉。總結(jié)要簡明扼要,能夠準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點和感悟,讓讀者一目了然。下面是一些寫作素材,供大家參考。
物業(yè)人員檢討書篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
最近這段時間里,我們小區(qū)比較混亂,要處理的事情比較多,所以我們這些員工都有點忙不過來了,即便我們一直在為業(yè)主們做考慮,但是總歸還是有一些地方會有所遺漏,這不,在今天我們發(fā)現(xiàn)了我們在物業(yè)管理上面犯下了一個很大的錯誤,這個錯誤嚴(yán)重影響到了業(yè)主們的生活起居,也影響到了我們物業(yè)的聲譽(yù)。出現(xiàn)了這個錯誤之后,我已經(jīng)在盡力修補(bǔ)這個錯誤了,但是它的影響在短時間里卻是消除不了,在被業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)們批評了之后啊,我這個心里就更是著急了,我已經(jīng)在盡快的滿足大家的要求了,相信再過不久就能符合大家的期待了,所以也請領(lǐng)導(dǎo)們放心。這次犯下了如此不應(yīng)該的錯誤,我覺得自己光是接受了批評還不夠,我必須得寫一份檢討來向大家表明我的態(tài)度。
這個時候我也意識到了問題的嚴(yán)重的,隨后我便向大家承認(rèn)了自己的錯誤,并保證以后絕對不會再犯下類似的錯誤,這才把大家的心情給撫慰平靜了,現(xiàn)在想起來我仍然覺得后怕啊,還好這次沒有造成很大的損失和過錯,不然我要做的事情就不止這么點了。吸取了這次教訓(xùn)后,我是再也不敢在工作中有所松懈了,我一定會承擔(dān)起自己的責(zé)任,做好管理工作!
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)人員檢討書篇二
財產(chǎn)負(fù)責(zé)人:。
您好!
上周我家因為墻體大裂縫(至少十幾條裂縫)向物業(yè)申請維修。是施工隊的羅叔叔幫我們修補(bǔ)了墻上的裂縫,使我們的房子煥然一新。
自從20xx年6月我們家搬到這個房子,就一直在不停的開裂,之前也修過兩次。但以前是開發(fā)商的施工隊負(fù)責(zé)維護(hù)。他們不負(fù)責(zé)任,敷衍了事,只涂了一層油漆來掩蓋表面。沒有任何效果,很快又裂開了。我們很生氣。
不過這個羅叔叔還是很負(fù)責(zé)的。他把墻修得很好,一點也不偷工減料:他先把原來的底料鏟干凈,什么都沒留下;然后一層一層仔細(xì)刷填料;填料逐層干燥后,墻面打磨平整后再刷乳膠漆;而且,為了避免對我們的.財產(chǎn)造成損害,他小心翼翼地掀開家具,摘下窗簾,把油漆上的灰塵一掃而光。
我們都很感激他,為此我奶奶想給他100塊錢表示感謝,他就是不肯。
他認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神感動了我們?nèi)?,我特別感謝他。
xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)人員檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
真的很抱歉,我在工作中出現(xiàn)失職了,請您看在我剛來我們小區(qū)還不久的份上,第一次就給我警告吧,作為一個新員工,還沒給物業(yè)帶來什么很好的貢獻(xiàn),反倒先給物業(yè)帶來了麻煩,我想都不用想,您現(xiàn)在都可能已經(jīng)后悔當(dāng)初讓我進(jìn)入您的公司了,還請您對我多一點諒解,多一些寬容,原諒我這次吧,我徹底知道自己錯了。
這次的事情,完全就是我沒有完全的遵守小區(qū)物業(yè)管理的規(guī)定,這的確是我的問題,我不會做任何的辯解,是自己犯下的錯,我就要勇于承擔(dān),這樣才能算是一個好員工,要是我知錯不改,隱瞞不報的.話,那么我會永遠(yuǎn)不會進(jìn)步,我們做物業(yè)管理的最基本的就是要以真誠待人,這樣才能跟小區(qū)的居民們搞好關(guān)系。每年的物業(yè)費算下來也是一大筆錢了吧,既然居民們愿意交物業(yè)管理費給我們,我們就應(yīng)該讓他們放心的生活,安心的居住,這樣才對得起他們的物業(yè)管理費,但是我今天的所作所為卻是讓他們失望了,更是讓您失望了,真的對不起。
今天是我值班,這點您應(yīng)該是知道的,今天突然來了一群人說是裝修公司的,因為我們小區(qū)建成不是很久,有的住戶剛買房要裝修,這也是能理解的。按照小區(qū)物業(yè)管理的規(guī)定,非小區(qū)居民住戶不得隨意進(jìn)入的,必須要進(jìn)行登記,然后打電話證實才行,比如說來訪者是某某住戶的親戚朋友,我就要打電話跟這個住戶確認(rèn),然后對來訪者進(jìn)行登記才能放行,我不知道我怎么想的,在對方一番好話之下,我什么都沒讓他們做,就讓他們進(jìn)去了,我可能也是嫌他們?nèi)硕?,登記起來麻煩,我就讓他們進(jìn)去了,但是隨即我們就收到好幾家住戶的投訴,說有裝修的聲音,非常的擾民。然后領(lǐng)導(dǎo)您就開始核實是哪一棟哪一家的房子在裝修,當(dāng)您詢問我的時候,我支支吾吾的什么都答不出來,因為我根本沒有進(jìn)行登記,我一下子就明白自己做錯事情了,真的很慚愧,我仔細(xì)的思考了一下,我這么做事有多么的不對。首先我沒有核實對方的身份,萬一會給小區(qū)造成危險,那我就死定了,還有就是我沒有考慮到其他住戶的感受了,現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的住戶不缺乏老人小孩和孕婦,裝修的聲響那么大,的確是非常的吵。
您放心,我會一一向受到影響的居民們道歉的,至少我也要讓他們原諒我這次,我向您保證,今后一定嚴(yán)格遵守規(guī)定,一絲不茍,無論是誰,沒有出入證的一律進(jìn)行登記核實,否則不允許進(jìn)入,我要對居民們負(fù)責(zé)!
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)人員檢討書篇四
物業(yè)人員表揚(yáng)信怎么寫?下面是小編為大家的物業(yè)人員表揚(yáng)信范文 ,歡迎大家閱讀!
首先,我要祝各位物業(yè)的朋友們龍年大吉, 諸事遂意!
在此, 我要感謝19區(qū)2棟的清潔阿姨, 王小武, 每天的地面打掃得干干凈凈, 對人熱情周到。
每天早上上班都會熱情的打招呼!
還有, 我還要感謝物業(yè)中心的楊嘉先生, 因老婆是網(wǎng)購達(dá)人, 所以經(jīng)常請其幫忙收快遞, 其他的事情只要找到他, 也是熱情爽快!
當(dāng)然, 還有還要感謝所有的物業(yè)工作人員, 沒有辦法一一講他們名字說出來, 有了你們的努力, 魅力的環(huán)境更宜居,氛圍更和諧!希望萬科物業(yè)在新的一年里, 繼續(xù)努力, 做中國物業(yè)的第一人!
xx物業(yè)管理:
我是*c座1002業(yè)主。
貴公司工程部劉訊先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。
通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。
他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長達(dá)2-3個小時。
其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點,大家都沒有吃午飯,而隨后劉訊先生又趕去開會了。
在這么多次的接觸過程中,劉訊先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給劉先生。
劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。
直至第二天上午,劉先生又一次對我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
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劉訊先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我,進(jìn)一步加深了我對*地產(chǎn)誠信可靠形象的.認(rèn)識。
我想過多的潤色也沒有必要,最真實的東西也最打動人。
請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對劉訊先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分*地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項目進(jìn)展順利。
20xx年xx月xx日
抱著試試看的心理撥打物業(yè)電話,值班的工作人員(后來才知道是馬經(jīng)理)說 買水電的工作人員已經(jīng)都下班回家了,給值班的馬經(jīng)理說明情況后,馬經(jīng)理留下了我家的電話,并說他想想辦法,讓我們稍等一下。
正在我們一籌莫展不抱希望的時候,馬經(jīng)理打來電話,說他幫我們找了一張臨時 的卡,里面剩下3度電,可以堅持一陣兒,讓我們拿上先給家里插上,他繼續(xù)想辦法。
又過了大約20分鐘,馬經(jīng)理再次給我們打來電話,說他已經(jīng)幫我們聯(lián)系好了買水電的工作人員,一會兒就可以直接到物業(yè)把電買上。
聽到這個消息,我們?nèi)叶己芨吲d,本來已經(jīng)都做好準(zhǔn)備過一個摸黑夜晚的我們,來到物業(yè),正走到物業(yè)門口,我看見以前給我買過電的李大姐下了一輛車,飛快地往地下室走去,得知馬經(jīng)理家住安寧的李大姐打電話,本來在家休息的李大姐二話沒說,立刻打了車來到了物業(yè)。
幫我們買好水電,李大姐還耐心地拿出柜子里的水表做示范,幫我們講解水表電池更換方法,并且告訴我們,以后有類似這樣的問題,他們作為工作人員一定會第一時間幫助我們解決,不用客氣!
就這樣,在馬經(jīng)理和李大姐的熱情幫助下,我家用上了電,解決了我們的燃眉之急。
物業(yè)人員檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對不起我身為一名保安,在上班時間做了我不應(yīng)該做的事情,如果因為我的問題而導(dǎo)致今天小區(qū)出現(xiàn)什么問題我想我是付不起責(zé)任的。我作為一名保安,應(yīng)該時刻保持警惕,守護(hù)著小區(qū)的財產(chǎn)安全和人員安全,但是我卻并沒有敬業(yè)的工作,反而在上班的時候一個人偷偷睡覺。我不是一名稱職的保安,如果是一名稱職的保安的話,不管發(fā)生了什么事情都是一定會守在自己的工作崗位上好好的工作的。我為自己的行為感到抱歉,我現(xiàn)在也已經(jīng)知道了自己的錯誤,希望領(lǐng)導(dǎo)您這次能夠原諒我,我以后一定改正自己的態(tài)度,時刻銘記領(lǐng)導(dǎo)您對于我們的提醒,堅守崗位。
在我剛剛?cè)肼殎淼竭@里工作的時候,領(lǐng)導(dǎo)您就特意給我們講了一名真正優(yōu)秀的保安應(yīng)該做到那些方面。在剛開始我也是時刻保持警惕,害怕因為自己的失誤而出現(xiàn)問題,但慢慢的發(fā)現(xiàn)好像也沒有那么多事情會發(fā)生,也就慢慢的.放下了警惕,工作變得散漫起來。也正是因為這個原因,導(dǎo)致我覺得只是暫時睡一會也沒有什么大事,反正領(lǐng)導(dǎo)您也不來看,小區(qū)平常也是風(fēng)平浪靜。我現(xiàn)在已經(jīng)知道了自己的錯誤,真正的意外事件都是突發(fā)的,稍有不慎可能就會出事,我能做的也就是在每天工作的時候時刻保持警惕,提防著意外事件的發(fā)生,做好時刻應(yīng)急的準(zhǔn)備。
而我在以前的那段時間雖然有時候也很困,但也都堅守在崗位上,從來不敢睡覺。因為我知道,這個是原則性的問題,我不敢違背。但是在昨天晚上因為有一位同事辭職了要走了,所以我們幾個玩的好的同事一起給他送行,畢竟有可能這輩子都再也見不到了。所以我們約好了在一家飯店見面然后喝點小酒聊聊天。我知道自己今天還要上班所以也沒有多喝,主要是他們幾個不上班的在喝,我就是在邊上陪著聊天。因為馬上就要分別了,大家也都是有著很多話想說,這一聊就聊到了凌晨,等我回到家準(zhǔn)備睡覺的時候就已經(jīng)凌晨三點多了。我害怕自己起不來特意定下了一個鬧鐘,方便自己第二天及時起來上班。第二天我是起來了,但精神也不好,總是打瞌睡想睡覺,最后我還是沒有堅守住自己的底線在值班時睡著了。
在事后我就感到了深深的后悔,送別沒有事,但是我和他們玩的太晚了。而這會影響我的工作,導(dǎo)致我第二天的工作出現(xiàn)問題,我下回一定注意。希望您能給我一次機(jī)會,原諒我這一次的錯誤。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)人員檢討書篇六
尊敬的物業(yè)公司:
在過去的一年中,馬甸南村88號樓的物業(yè)管理、服務(wù)人員有條不紊的管理和盡職盡責(zé)的服務(wù)給我們留下了深刻的印象。他們在衛(wèi)生清潔、維修服務(wù)、電梯管理、信件報紙派發(fā)等方面細(xì)致認(rèn)真的工作,得到了我們業(yè)主一致的贊譽(yù)。
在衛(wèi)生清潔方面,我們的樓道每天都是干干凈凈的。每一次我朋友來我們家做客都夸我們這邊的衛(wèi)生清潔工作做得好,比他們小區(qū)強(qiáng)太多了。每當(dāng)天氣預(yù)報說要下雨的時候,物業(yè)管理人員就會會早早在一層樓道上鋪上防滑墊,預(yù)防因下雨地板打滑給業(yè)主造成的人身安全威脅。
在維修服務(wù)方面,今年8月份我們家的水龍頭壞了,一直漏水。我一直買不到合適的.水龍頭來換,負(fù)責(zé)維修的婁師傅就親自跟我一起去市場買來了合適的水龍頭,直到幫我們家安裝好、并檢查好才離開,連一杯水都沒有喝,我們家人對他非常感激。
在電梯管理方面,負(fù)責(zé)電梯服務(wù)的三個工作人員盡職盡責(zé),她們認(rèn)識全樓所有業(yè)主的面孔。當(dāng)我們進(jìn)入電梯時,不用報出要去幾樓,她們就能準(zhǔn)確地按下我們要去的樓層號。她們熱情的服務(wù),讓我們一進(jìn)電梯就有一種回到家了的感覺。她們的工作能做到如此細(xì)致,跟她們的愛崗愛業(yè),用心為業(yè)主服務(wù)的工作態(tài)度分不開。
樓下的傳達(dá)室負(fù)責(zé)全樓郵件、報紙的簽收分發(fā),他們認(rèn)真細(xì)致的工作確保每一封郵件、每一份報紙都能準(zhǔn)確無誤地發(fā)到業(yè)主的手里。此外,重要的掛號信都寫在樓下的黑板上,提示業(yè)主親自去拿,以確保信件的安全。
在此,我們要向馬甸南村88號樓的物業(yè)管理、服務(wù)人員說:在過去的一年中,你們辛苦了!我們對你們?nèi)绱藘?yōu)質(zhì)的服務(wù)表示由衷的感謝。謝謝你們!
__x。
__年x月x日。
物業(yè)人員檢討書篇七
xx員工:
xx,前廳部前臺接待。20xx年8月15日入職至今,努力工作,把每一步都走的踏踏實實,并收獲了辛勤耕耘的碩果累累。并始終堅持“在其位,謀其政,盡其職,勝其任”的`生活,學(xué)習(xí)和工作方式。20xx年7、8月份,物業(yè)舉行的服務(wù)師考試,考試前努力復(fù)習(xí)物業(yè)各部門材料必知,熟練前臺操作系統(tǒng),模擬練習(xí)客人接待等。在考試中取得了“五服務(wù)員”頭銜。20xx年10月份,由于工作表現(xiàn)與工作努力,在同事與領(lǐng)導(dǎo)投票下,被選為本月“服務(wù)明星”。20xx年1月份凌晨,在跟客人辦理入住時,通過交談她細(xì)心的發(fā)現(xiàn)客人得了感冒,此時也是凌晨了,她和西餐值班的廚師處借來了姜絲和紅糖,從服務(wù)中心借了熱水壺,為客人熬制了一壺姜湯水送到了房間,客人很是感動,連連表示感謝!
客人感謝萬分,并寫表揚(yáng)信一封。前廳部員工xx作為一名普通的前臺接待員,一直對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。在工作中吃苦在前,享受在后。大家都知道前廳部的工作即累又繁瑣,可她總是說喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。
表揚(yáng)人:
20xx年xx月xx日。
物業(yè)人員檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我身為一名物業(yè)值班人員,在晚上值夜班的時候睡著了。無論之前有多么充分的理由,上班時間睡覺都是不可原諒的錯誤!這不單單導(dǎo)致自己的工作無法完成,也讓同事們無法集中精力去工作,同時也是對公司形象的嚴(yán)重破壞。
當(dāng)我醒來的時候,我只覺得羞愧的.無地自容,我沒辦法原諒我自己,沒辦法去面對一直對我關(guān)愛有加的領(lǐng)導(dǎo),沒辦法去面對哪些一直照顧關(guān)心我的同事!經(jīng)過這次的事情,我進(jìn)行的深刻的自我批評,并且保證以后不會再犯這樣的錯誤,以后一定認(rèn)真勤懇的工作,為公司盡自己最大的一份力量,請大家給我一次機(jī)會,再相信我一次,也請大家監(jiān)督和幫助我。我相信我以后一定可以做好,請領(lǐng)導(dǎo)很同事們觀察。
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)人員檢討書篇九
今年xx年初調(diào)入xx物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將xx年總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),做好個人工作。
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。因為之前在學(xué)校的時候在社團(tuán)做過這個工作,所以一切做起來還是比較順手的。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在xx工作一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。我覺的做到這四點才能把這份工作真正的做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,xx年的工作存在以下不足:1)對于物業(yè)的管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容還不是太了解,特別是以往的一些賬目了解不是特別及時,對于一些工作有些影響,在新的一年里,一定要加快速度了解這些賬目,為了更好的開展工作;2)食堂的伙食開銷把握度不是太好,在新的一年里,要和有經(jīng)驗的同事及時的討教;3)小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻,在新的一年里一定要在這方面多下功夫;4)對以后的工作做好計劃,以便更好的開展工作。
物業(yè)人員檢討書篇十
xx物業(yè)管理:
我是1002棟的業(yè)主。貴公司工程部門的劉詢先生非常重視我家的空調(diào)故障問題。我想通過這封信表達(dá)我的謝意。
前幾周發(fā)現(xiàn)家里空調(diào)制冷很慢,室外陽光如火,家里很悶。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系了物業(yè)管理中心的劉詢先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家和售后服務(wù)人員來我家三次,每次2-3小時。有一次,從中午11點半到將近下午3點,大家都沒吃午飯,然后劉詢先生又趕去開會了。在這么多的接觸中,劉詢先生從未表現(xiàn)出厭倦,也從未抱怨過。他總是嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面找出原因,這讓我很感動。
在三次檢查都沒有結(jié)果的情況下,我提議讓空調(diào)開一天,把家里的鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。他每兩個小時上樓檢查一次室溫,打電話給我溝通。直到第二天早上,劉先生又跟蹤檢查了我的空調(diào),用手機(jī)拍下了空調(diào)面板上顯示的溫度。
劉詢先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深打動了我,進(jìn)一步加深了我對x房地產(chǎn)誠實可靠形象的理解。我覺得沒必要打磨太多,最真實的東西才是最感人的。
請再次向劉詢先生轉(zhuǎn)達(dá)我的謝意,希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表x地產(chǎn)大部分員工的心聲。
祝貴公司項目順利。
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)人員檢討書篇十一
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,御苑區(qū)在20xx年工作計劃將緊緊圍繞服務(wù)質(zhì)量提升年來開展工作,主要工作計劃有:。
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量。
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:。
1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運(yùn)營中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)人員檢討書篇十二
我是xxxc座1002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況......
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物業(yè)人員檢討書篇十三
物業(yè)負(fù)責(zé)人:
您好!
上周我家因墻壁大面積裂縫(最少有十幾處),所以向物業(yè)申請了修補(bǔ)。是施工隊的x叔叔(xx)幫我們修補(bǔ)了墻縫,讓我們家煥然一新。
我們家自從xx年xx月搬到這個家后,就不停地裂縫,之前已經(jīng)修過兩次了。但是以前是開發(fā)商的施工隊負(fù)責(zé)維修,他們工作不負(fù)責(zé)任,敷衍了事,只涂了一層涂料把表面掩蓋住了,沒有任何作用,過不了多久就又裂了。我們非常氣憤。
但是這個x叔叔非常負(fù)責(zé),他把墻修得非常好,沒有一點偷工減料:他先把原來的底料鏟得干干凈凈,一點都不留;然后仔細(xì)得一層一層地刷上填料;等填料一層層地干透后,把墻打磨平才刷上乳膠漆;而且為了避免對我家財物的損壞,他認(rèn)真抬家具、摘窗簾,還把油漆掉下來的灰土全部掃干凈了。
我們都非常感謝他,為此姥姥要給他xx元錢表達(dá)謝意,也被他義正言辭的拒絕了。
他的這種對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神令我們?nèi)宜袆?,特別對他表示感謝。
感謝人:xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)人員檢討書篇十四
大家好!20__年度,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確的引導(dǎo)幫助下,不斷克服工作中的不足,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和技能力等方面都有了較大提高?,F(xiàn)結(jié)合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下:
一、恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
一年來,按照公司“服務(wù)質(zhì)量年”各項工作要求,結(jié)合中心工作實際,積極轉(zhuǎn)變觀念,不斷強(qiáng)化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營理念。工作中,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真做好分管部門各項工作。
努力做到走出來、沉下去,每周堅持到分管的小區(qū)、車輛、家政三個部門進(jìn)行工作檢查、調(diào)研,指導(dǎo)并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問題;定期到各部門參加工作例會,深入了解各部門工作狀態(tài),實地檢驗各部門服務(wù)效果。
2、科學(xué)管理,開源節(jié)流。
在抓好服務(wù)車輛停放管理創(chuàng)收方面:年初,在對中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收能力詳細(xì)調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上,深入挖潛,科學(xué)的制定了各部門經(jīng)營目標(biāo),在__年度創(chuàng)收額度的基礎(chǔ)上全部上調(diào)10%。從全年中心經(jīng)營創(chuàng)收完成的總體情況看,預(yù)定目標(biāo)基本實現(xiàn),本人分管的小區(qū)、車輛、家政三個部門經(jīng)營目標(biāo)全部超額完成。
在嚴(yán)格控制成本方面:進(jìn)一步加強(qiáng)了對小區(qū)車輛的管理,定期對車輛定點存放情況進(jìn)行檢查,嚴(yán)格控制亂停亂放成本,嚴(yán)格執(zhí)行車輛制度,不謀略私利,最大限度減少預(yù)算外支出。
3、認(rèn)真做好公司各項安全工作。
督促各部門逐步完善了小區(qū)樓宇安全檔案,指導(dǎo)各部門對車輛運(yùn)行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機(jī)制,定期組織開展安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全宣傳教育,不定期的帶隊開展自檢自查工作,及時對隱患進(jìn)行整改。在分管安全工作期間,未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
二、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
平時能嚴(yán)格要求自己,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中,時刻以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,團(tuán)結(jié)同志,團(tuán)結(jié)班子,保持謙虛謹(jǐn)慎的同時能夠本著對事業(yè)負(fù)責(zé)的原則直抒己見,同時主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作,積極維護(hù)中心的良好形象。
約束自己的思想言行,不斷加強(qiáng)服務(wù)鍛煉,堅持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,做到廉潔自律,給公司員工樹立一個好的典范標(biāo)桿。
三、工作中存在的不足及個人進(jìn)步方向。
一年來,本人做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識的.學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫,將自己學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的收獲和感悟運(yùn)用到今后的工作中,真正做到學(xué)以致用。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識,在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
四、對物業(yè)服務(wù)工作的感悟。
20__年,公司的各項工作成績喜人,但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方,主要表現(xiàn)在:在員工隊伍建設(shè)上,人員素質(zhì)參差不齊,專業(yè)水平不高,發(fā)展后勁不足;在內(nèi)部管理上,崗位職責(zé)落實不到位,沒有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、考核量化和細(xì)化,員工的積極性、責(zé)任性需進(jìn)一步增強(qiáng)等等。對于這些,都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。
通過一年來的工作和學(xué)習(xí),自己深深地體會到,作為一名基層經(jīng)理,只要我們做到不斷地更新和豐富自己,勤于思考,立足本職崗位,事實求是,不講空話,真正把上級的精神落實到實處,身先士卒,不計較個人得失,將自己的行動從干好每一件細(xì)小的工作開始,團(tuán)結(jié)同志,合理溝通,我們的工作在今后一定會達(dá)到一個新的高度。
最后,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來對我工作的支持和幫助,謝謝大家。
物業(yè)人員檢討書篇十五
物業(yè)管理是一項綜合性和開放性很強(qiáng)的工作,物業(yè)人員作為物業(yè)管理的重要組成部分,承擔(dān)著解決社區(qū)居民問題的重要職責(zé)。在長期的從業(yè)生涯中,物業(yè)人員積累了豐富的經(jīng)驗和體會。本文將以物業(yè)人員心得體會為主題,通過五個方面的論述,介紹物業(yè)人員的職業(yè)心得體會。
首先,物業(yè)人員需要具備良好的溝通能力。在與居民的日常交流中,物業(yè)人員需要清晰明確地表達(dá)信息,傾聽居民的訴求,耐心溝通,協(xié)商解決問題。只有與居民建立良好的合作關(guān)系,才能找到最佳解決方案,并有效地解決各種問題。這就要求物業(yè)人員具備良好的溝通技巧和高度的責(zé)任感,積極主動地與居民進(jìn)行良好的互動。
其次,物業(yè)人員的工作需要有高度的責(zé)任心。物業(yè)管理是一項涉及方方面面的工作,不僅僅是處理業(yè)主意見反饋這么簡單。物業(yè)人員需要負(fù)責(zé)確保小區(qū)的安全和秩序,維護(hù)物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)作,并協(xié)調(diào)居民之間的關(guān)系。同時,物業(yè)人員還要時刻關(guān)注居民的生活需求,及時解決居民的問題。只有把責(zé)任放在首位,才能恪盡職守,做好物業(yè)管理工作。
第三,物業(yè)人員需要具備靈活的應(yīng)變能力。物業(yè)管理工作常常面臨各種各樣的挑戰(zhàn),需要物業(yè)人員能夠及時作出應(yīng)對。例如,突發(fā)事件的處理,緊急維修工作的安排等。身為物業(yè)人員,必須具備趕赴現(xiàn)場處理問題的能力,遇到困難時要冷靜應(yīng)對,并做出適當(dāng)?shù)臎Q策。同時,物業(yè)人員還要具備團(tuán)隊合作精神,與其他職能部門相互配合,共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
第四,物業(yè)人員應(yīng)該保持專業(yè)的素養(yǎng)。物業(yè)管理是一項專業(yè)性很強(qiáng)的工作,物業(yè)人員需要掌握相關(guān)法律法規(guī)知識和管理技能。只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識,才能提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。同時,物業(yè)人員還要熟悉小區(qū)內(nèi)的各項設(shè)施設(shè)備,并了解其運(yùn)行情況。只有具備全面的專業(yè)知識,才能更好地服務(wù)居民,保證物業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
最后,物業(yè)人員需要注重人文關(guān)懷。物業(yè)管理工作是與居民密切相關(guān)的工作,物業(yè)人員需要體現(xiàn)人文關(guān)懷,關(guān)心和照顧居民的生活需求。例如,為老人提供照料服務(wù),為兒童提供適宜的娛樂設(shè)施等。這種人文關(guān)懷不僅可以提高居民的生活質(zhì)量,也能夠增進(jìn)居民對物業(yè)人員的信任和滿意度。同時,物業(yè)人員還應(yīng)該注重維護(hù)居民的合法權(quán)益,保護(hù)小區(qū)的和諧環(huán)境。
總之,物業(yè)管理是一項細(xì)致入微的工作,物業(yè)人員在工作中需要具備良好的溝通能力、高度的責(zé)任心、靈活的應(yīng)變能力、專業(yè)的素養(yǎng)和人文關(guān)懷等。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,才能不斷提升自身的工作能力,更好地為社區(qū)居民服務(wù)。希望每一位物業(yè)人員能夠以這些體會為準(zhǔn)則,不斷進(jìn)取,提升自身職業(yè)素養(yǎng),做好物業(yè)管理工作。
物業(yè)人員檢討書篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人欲申請貴公司物業(yè)管理員一職。
我于 *** 年畢業(yè)于 *** , *** 年考入 *** 大學(xué) *** 專業(yè)。在校期間通過了學(xué)校規(guī)定的一切課程的學(xué)習(xí),熟悉日常英語會話,熟練掌握電腦操作,并多次參加院系社會實踐活動。于 *** 年 * 月畢業(yè)并獲得學(xué)士學(xué)位。
畢業(yè)后,我在 *** 公司從事物業(yè)管理員一職,雖然這份工作與我在校所學(xué)的專業(yè)并不吻合,但是它給了我一次與物業(yè)服務(wù)工作接觸的機(jī)會,也給了我很多物業(yè)服務(wù)工作的寶貴經(jīng)驗,它使我對物業(yè)服務(wù)工作充滿熱忱,并且我發(fā)現(xiàn)在校期間學(xué)習(xí)過的會計相關(guān)課程對物業(yè)日常收費工作很有幫助。雖然我對物業(yè)服務(wù)工作非常喜愛,但遺憾的是由于目前的經(jīng)濟(jì)局勢導(dǎo)致公司減員,因此我希望能在貴公司繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)工作。本人相信通過不斷的學(xué)習(xí)和努力一定能做好物業(yè)服務(wù)工作,迎接物業(yè)服務(wù)工作中的各種挑戰(zhàn)。如能錄用,定會全力以赴,盡力而為。
敬禮!
求職人: ***
年月日
敬愛的**學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):
您好,首先衷心感謝您在百忙之中閱讀我的自薦材料!
我叫xx-xx,是xx大學(xué)基礎(chǔ)生物專業(yè)xx-xx屆研究生。作為一名普通的學(xué)生,我深知自己所處的是一個什么樣的時代,也深深知道自己內(nèi)心的追求和自己的欠缺。因為只有了解社會,了解自己的人才會給自己準(zhǔn)確的自我定位,繼而才會以一顆平常心去看得前進(jìn)道路上的成敗得失,看待就業(yè)過程中的荊棘坎坷。做到謙虛謹(jǐn)慎,不卑不亢。
我一直把當(dāng)一名優(yōu)秀的人民教師作為自己的夢想,正因為有著清晰的使命感,所以大學(xué)四年和研究生這兩年多我總是在不影響學(xué)習(xí)的前提下抓住一切機(jī)會鍛煉自己的講課能力與溝通能力。我一直把“務(wù)實,勤奮,團(tuán)結(jié),自律”作為自己座右銘來鞭笞自己,推進(jìn)自己。尤其通過上研究生這兩年的鍛煉成長,不但使我大大提高了自己的溝通能力和系統(tǒng)分析問題的能力,也使我更清楚得看到了當(dāng)今學(xué)生的無奈與困惑,從而更加堅定了自己將來投身人民教師的行列。從大一剛開始去做家教時的結(jié)結(jié)巴巴到現(xiàn)在的游刃有余;從大學(xué)登臺講課的手足無措到現(xiàn)在不慌不忙。然而這些成績的背后是我六年的默默付出。
在研究生期間,學(xué)習(xí)上我認(rèn)真刻苦,成績優(yōu)秀。生活上勤勞儉樸,團(tuán)結(jié)同學(xué),主動為同學(xué)分憂解難。積極參加系里和學(xué)校組織的各項活動,順利加入了中國共產(chǎn)黨。除此之外,為了讓自己能夠多角度的思考問題,我還利用網(wǎng)絡(luò)資源聽了大量名師名家的講座,內(nèi)容涵蓋教育,經(jīng)濟(jì)等各個領(lǐng)域。這些都為我日后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
誠然,金無足赤,人無完人。我也有很多不足,譬如太執(zhí)著于自己喜歡的事情,做事決斷力不夠好等。但我有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自制能力,我相信在我的努力下,一定能將缺點帶給我的負(fù)面影響降到最低。
最后,祝你身體健康,工作順利!
此致
敬禮
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,請允許我向您介紹一下自己的情況。
接社會和未來的挑戰(zhàn)。
在今后的工作崗位上一定能夠干出輝煌的業(yè)績!
一個得到發(fā)現(xiàn)的機(jī)會!
盼望早日得到您的答復(fù)!
祝貴公司事業(yè)興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很榮幸您能在百忙之中翻閱我的自薦信,衷心的感謝您在百忙之中翻閱我的這份材料,并祝愿貴單位事業(yè)欣欣向榮,蒸蒸日上!
我是一名xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院20xx年物業(yè)管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,懷著一顆真誠的、熱切的、朝氣蓬勃的心向您毛遂自薦,我個性穩(wěn)重細(xì)心,興趣廣泛,思路開闊,辦事沉穩(wěn);關(guān)心集體,責(zé)任心強(qiáng);待人誠懇,工作積極認(rèn)真,堅毅不拔,勇士迎接新挑戰(zhàn)。大學(xué)兩年,奠定了扎實的物業(yè)管理專業(yè)理論基礎(chǔ),良好的管理組織能力,團(tuán)隊協(xié)作精神,務(wù)實的工作作風(fēng)。
在理論學(xué)習(xí)上我認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識理論,同時對于管理、營銷、法律、文學(xué)等方面的非專業(yè)知識我也有濃厚的興趣。在校期間,在專業(yè)考試中屢次獲得好成績,獲得老師的肯定。
在社會實踐上兩年的大學(xué)生活,我對自己嚴(yán)格要求,注重能力的培養(yǎng),尤其是實踐動手能力更是我的強(qiáng)項。曾在zz物業(yè)公司見習(xí)。此外,我還積極地參加各種社會和學(xué)校的活動,抓住每一個機(jī)會,鍛煉自己。我深深地感受到,與優(yōu)秀學(xué)生共事,使我在競爭中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長。祖輩們教我勤奮、盡責(zé)、善良、正直;我熱愛貴單位所從事的事業(yè),殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下,為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),如果我能喜獲您的賞識,我一定會盡職盡責(zé)地用實際行動向您證明:您的過去,我來不及參與;但您的未來,我愿奉獻(xiàn)我畢生的心血和汗水!
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
此致
敬禮!
求職人:
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,請允許我向您介紹一下自己的情況。
我是xx-x學(xué)院物業(yè)管理2015屆畢業(yè)生,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,面對日益繁榮的市場經(jīng)濟(jì)大潮,面對競爭激烈的時代,我已做好了充分的心理準(zhǔn)備,去迎接社會和未來的挑戰(zhàn)。
三年的刻苦學(xué)習(xí)使我在基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識方面打下了扎實的基礎(chǔ),短暫的工作社會經(jīng)歷讓我認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)的緊迫性和必要性。只有不斷的完善自我才能在百舸爭流的社會中實現(xiàn)自我的價值。誠實和自信是我的原則,沉著和樂觀是我處事的態(tài)度,只為成功找方法,不為失敗找借口是我做事的方針。在三年的學(xué)習(xí)生涯中,我始終堅持理論聯(lián)系實踐的學(xué)習(xí)方法,所以豐富多彩的生活讓我碩果累累。學(xué)習(xí)之余我還考取了《全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理資格證書》,參加了各種社會實踐調(diào)查。這些既豐富了我的工作經(jīng)驗,也增強(qiáng)了我社交能力和團(tuán)隊合作能力,在綜合素質(zhì)上得到了較大的提高。我的過去,正是為貴單位的發(fā)展而準(zhǔn)備,而積累。我的未來,正是為貴公司的宏圖而拼搏,而奉獻(xiàn)!雄鷹展翅需要一片天空,駿馬馳騁需要一方闊土。我堅信不斷的創(chuàng)新,不斷的總結(jié)完善自我,挖掘自我的潛力,在今后的工作崗位上一定能夠干出輝煌的業(yè)績!
最后,向貴公司致以崇高的敬意,真誠地希望能成為貴公司的一員,能同貴公司同仁一道為貴公司的錦繡前程奮斗不惜,奉獻(xiàn)我的青春和才智!真誠希望您給我一個得到發(fā)現(xiàn)的機(jī)會!
盼望早日得到您的答復(fù)!
祝貴公司事業(yè)興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮
物業(yè)人員檢討書篇十七
xx物業(yè)管理:
我是xx座xx業(yè)主。貴公司工程部xx先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的xx先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長達(dá)2—3個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點,大家都沒有吃午飯,而隨后xx先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中,xx先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,劉先生又一次對我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
xx先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我,進(jìn)一步加深了我對xx地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識。我想過多的潤色也沒有必要,最真實的東西也最打動人。
請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對xx先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項目進(jìn)展順利。
xxx
xxxx年xx月xx日
物業(yè)人員檢討書篇十八
物業(yè)人員表現(xiàn)優(yōu)異,值得表揚(yáng),那么你知道物業(yè)人員的。
表揚(yáng)信。
xxx:
非常感謝5月11日來我家的那位師傅。
前一段時間本人客衛(wèi)淋浴房下水速度非常慢,甚至出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象。報修了2,3次,4月份有一次來了位師傅(應(yīng)該是新來的,不熟悉)態(tài)度很認(rèn)真可不熟悉,結(jié)果又找了一位師傅,搞了1個小時,說稍微好些了,就這樣了!無奈問題依舊!
后來到前臺,要求一定要精兵強(qiáng)將來解決。就出現(xiàn)了我這封信的主角,他不但清楚下水結(jié)構(gòu),而且剛開始,不知道怎么,下水道居然不堵,但他還是很認(rèn)真的檢查,用了不到5分鐘就挖出下水道里的一塊大石頭,整個世界通暢啦!
最讓我感動的是他還幫我把一些臟零件洗的干干凈凈,實在難得!
望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予肯定及表揚(yáng)!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
我是*c座1002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長達(dá)2-3個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點,大家都沒有吃午飯,而隨后劉訊先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中,劉訊先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動。
劉訊先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我,進(jìn)一步加深了我對*地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識。我想過多的潤色也沒有必要,最真實的東西也最打動人。
請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對劉訊先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分*地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項目進(jìn)展順利。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
您好!
上周我家因墻壁大面積裂縫(最少有十幾處),所以向物業(yè)申請了修補(bǔ)。是施工隊的羅叔叔(羅軍)幫我們修補(bǔ)了墻縫,讓我們家煥然一新。
我們家自從零五年六月搬到這個家后,就不停地裂縫,之前已經(jīng)修過兩次了。但是以前是開發(fā)商的施工隊負(fù)責(zé)維修,他們工作不負(fù)責(zé)任,敷衍了事,只涂了一層涂料把表面掩蓋住了,沒有任何作用,過不了多久就又裂了。我們非常氣憤。
但是這個羅叔叔非常負(fù)責(zé),他把墻修得非常好,沒有一點偷工減料:他先把原來的底料鏟得干干凈凈,一點都不留;然后仔細(xì)得一層一層地刷上填料;等填料一層層地干透后,把墻打磨平才刷上乳膠漆;而且為了避免對我家財物的損壞,他認(rèn)真抬家具、摘窗簾,還把油漆掉下來的灰土全部掃干凈了。
我們都非常感謝他,為此姥姥要給他100元錢表達(dá)謝意,也被他義正言辭的拒絕了。
他的這種對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神令我們?nèi)宜袆?特別對他表示感謝。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
物業(yè)人員檢討書篇十九
一房屋及公共設(shè)施的維修保養(yǎng)。
1、制定房屋及公共設(shè)施的維修保養(yǎng)計劃;
2、養(yǎng)護(hù)和維修計劃方案;
3、維修基金的管理;
4、房屋的維修管理;
5、房屋的養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
二機(jī)電設(shè)備的維修保養(yǎng)。
1、設(shè)備的基礎(chǔ)資料管理;
2、設(shè)備的運(yùn)行管理;
3、設(shè)備的維修管理;
4、設(shè)備能源和安全管理。
三安全事務(wù)管理。
1、治安管理;
2、交通車輛管理;
3、消防管理。
四智能化設(shè)施管理。
1、日常使用操作;
2、維護(hù);
3、系統(tǒng)完善。
五大廈環(huán)境管理。
1、綠化管理;
2、清潔衛(wèi)生管理;
3、環(huán)保管理。
六財務(wù)管理。
1、財務(wù)帳務(wù)
2、費用收取。
七大廈文化活動開展。
1、舉辦宣傳;
2、舉辦大廈活動;
3、提供大廈服務(wù)。
八服務(wù)及完善配套。
2、驗收與接管程序
接管驗收是指物業(yè)管理公司接管開發(fā)單位、承建單位(或個人托管)的新建房屋(或原有房屋)時,在竣工驗收的基礎(chǔ)上以物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗。接管驗收是物業(yè)管理過程中不可少的一個環(huán)節(jié)。我們sq物業(yè)管理公司不僅要盡早地介入物業(yè)的建設(shè),而且要充分利用其在接管驗收中的地位嚴(yán)格把關(guān),決不允許馬虎從事,得過且過,避免公司今后遭受損失。
3、制定物業(yè)驗收計劃及接管手續(xù)書
物業(yè)驗收技術(shù)小組會同賽博韋爾管理處,根據(jù)物業(yè)管理合同的要求制定相應(yīng)《物業(yè)驗收計劃》,在驗收計劃中明確驗收的步驟、驗收的項目、驗收項目所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、驗收的責(zé)任人員,驗收計劃應(yīng)由驗收技術(shù)小組組長審核,并報總經(jīng)理審批。驗收小組應(yīng)在接管驗收前15天制定出接管驗收手續(xù)書。
4、資料的接管驗收
開發(fā)商(大業(yè)主)通知物業(yè)公司接管驗收。驗收技術(shù)小組會同mxy商業(yè)物業(yè)管理處按驗收計劃進(jìn)行資料的接管驗收,認(rèn)真審查驗收、移交方提供的產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料,并記錄在《驗收交接記錄》中,對于個別一時難以備齊的資料,在不影響整個接管驗收工作的進(jìn)度下,可由交接雙方議定,限期提交并做好記錄備查。
5、物業(yè)的預(yù)驗收
1、物業(yè)驗收技術(shù)小組分專業(yè),按驗收計劃要求依據(jù)設(shè)計圖紙對房屋質(zhì)量、使用功能、外觀質(zhì)量、公共配套設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行預(yù)驗收。
2、驗收技術(shù)小組依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》、《房屋接管驗收標(biāo)準(zhǔn)》對物業(yè)的實物進(jìn)行驗收,主要驗收設(shè)備和主材的規(guī)格型號、容量、制造廠一并清查數(shù)量、安裝位置等。
3、在預(yù)驗中查出不合格項目,由驗收小組填寫各類遺留問題統(tǒng)計表,返回給移交單位,限定日期由移交單位或工程施工單位進(jìn)行整改,并商定時間復(fù)核。
4、對預(yù)驗收的單種設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)驗收,主要驗收設(shè)備的安裝質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)中設(shè)備的主要技術(shù)指標(biāo)。對不符合的指標(biāo)及時得出書面意見,要求移交單位組織設(shè)備制造廠家或施工單位進(jìn)行重新調(diào)試,達(dá)到規(guī)定的要求。
6、物業(yè)的驗收
1、在預(yù)驗收的物業(yè)遺留問題統(tǒng)計表之遺留問題落實實施后,物業(yè)驗收技術(shù)小組進(jìn)行驗證并在房屋遺留問題中記錄結(jié)果。整改合格后,按驗收計劃進(jìn)行正式的物業(yè)驗收。
2、樓宇的實物驗收,按驗收計劃進(jìn)行,做到三符合。
一是圖紙與設(shè)備規(guī)格型號、數(shù)量符合;
二是工程的主要設(shè)備的安裝位置與安裝質(zhì)量符合;
三是設(shè)備包括設(shè)備聯(lián)接的整個系統(tǒng)的技術(shù)性能,應(yīng)與設(shè)計的功能符合,驗收結(jié)果記錄在《驗收交接記錄》中。
3、在實物驗收過程中發(fā)現(xiàn)不合格立即提出書面《遺留問題整改報告》限期整改,并在《驗收交接記錄》中記錄。
4、崗位移交在完成資料交接。
物業(yè)人員檢討書篇二十
4、負(fù)責(zé)對各項目的服務(wù)品質(zhì)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
5、協(xié)助各項目的負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的服務(wù)品質(zhì)提升方案、實施相應(yīng)的操作辦法;
6、負(fù)責(zé)對品質(zhì)管理中檢查出的不合格項予以識別、提出糾正、并跟進(jìn)整改
處理結(jié)果;
7、協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、外相關(guān)服務(wù)品質(zhì)工作數(shù)據(jù)的收集、傳遞、分析、處理、交流
并提供必要的支持;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)人員檢討書篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
最近這段時間里,我們小區(qū)比較混亂,要處理的事情比較多,所以我們這些員工都有點忙不過來了,即便我們一直在為業(yè)主們做考慮,但是總歸還是有一些地方會有所遺漏,這不,在今天我們發(fā)現(xiàn)了我們在物業(yè)管理上面犯下了一個很大的錯誤,這個錯誤嚴(yán)重影響到了業(yè)主們的生活起居,也影響到了我們物業(yè)的聲譽(yù)。出現(xiàn)了這個錯誤之后,我已經(jīng)在盡力修補(bǔ)這個錯誤了,但是它的影響在短時間里卻是消除不了,在被業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)們批評了之后啊,我這個心里就更是著急了,我已經(jīng)在盡快的滿足大家的要求了,相信再過不久就能符合大家的期待了,所以也請領(lǐng)導(dǎo)們放心。這次犯下了如此不應(yīng)該的錯誤,我覺得自己光是接受了批評還不夠,我必須得寫一份檢討來向大家表明我的態(tài)度。
這個時候我也意識到了問題的嚴(yán)重的,隨后我便向大家承認(rèn)了自己的錯誤,并保證以后絕對不會再犯下類似的錯誤,這才把大家的心情給撫慰平靜了,現(xiàn)在想起來我仍然覺得后怕啊,還好這次沒有造成很大的損失和過錯,不然我要做的事情就不止這么點了。吸取了這次教訓(xùn)后,我是再也不敢在工作中有所松懈了,我一定會承擔(dān)起自己的責(zé)任,做好管理工作!
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)人員檢討書篇二
財產(chǎn)負(fù)責(zé)人:。
您好!
上周我家因為墻體大裂縫(至少十幾條裂縫)向物業(yè)申請維修。是施工隊的羅叔叔幫我們修補(bǔ)了墻上的裂縫,使我們的房子煥然一新。
自從20xx年6月我們家搬到這個房子,就一直在不停的開裂,之前也修過兩次。但以前是開發(fā)商的施工隊負(fù)責(zé)維護(hù)。他們不負(fù)責(zé)任,敷衍了事,只涂了一層油漆來掩蓋表面。沒有任何效果,很快又裂開了。我們很生氣。
不過這個羅叔叔還是很負(fù)責(zé)的。他把墻修得很好,一點也不偷工減料:他先把原來的底料鏟干凈,什么都沒留下;然后一層一層仔細(xì)刷填料;填料逐層干燥后,墻面打磨平整后再刷乳膠漆;而且,為了避免對我們的.財產(chǎn)造成損害,他小心翼翼地掀開家具,摘下窗簾,把油漆上的灰塵一掃而光。
我們都很感激他,為此我奶奶想給他100塊錢表示感謝,他就是不肯。
他認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神感動了我們?nèi)?,我特別感謝他。
xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)人員檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
真的很抱歉,我在工作中出現(xiàn)失職了,請您看在我剛來我們小區(qū)還不久的份上,第一次就給我警告吧,作為一個新員工,還沒給物業(yè)帶來什么很好的貢獻(xiàn),反倒先給物業(yè)帶來了麻煩,我想都不用想,您現(xiàn)在都可能已經(jīng)后悔當(dāng)初讓我進(jìn)入您的公司了,還請您對我多一點諒解,多一些寬容,原諒我這次吧,我徹底知道自己錯了。
這次的事情,完全就是我沒有完全的遵守小區(qū)物業(yè)管理的規(guī)定,這的確是我的問題,我不會做任何的辯解,是自己犯下的錯,我就要勇于承擔(dān),這樣才能算是一個好員工,要是我知錯不改,隱瞞不報的.話,那么我會永遠(yuǎn)不會進(jìn)步,我們做物業(yè)管理的最基本的就是要以真誠待人,這樣才能跟小區(qū)的居民們搞好關(guān)系。每年的物業(yè)費算下來也是一大筆錢了吧,既然居民們愿意交物業(yè)管理費給我們,我們就應(yīng)該讓他們放心的生活,安心的居住,這樣才對得起他們的物業(yè)管理費,但是我今天的所作所為卻是讓他們失望了,更是讓您失望了,真的對不起。
今天是我值班,這點您應(yīng)該是知道的,今天突然來了一群人說是裝修公司的,因為我們小區(qū)建成不是很久,有的住戶剛買房要裝修,這也是能理解的。按照小區(qū)物業(yè)管理的規(guī)定,非小區(qū)居民住戶不得隨意進(jìn)入的,必須要進(jìn)行登記,然后打電話證實才行,比如說來訪者是某某住戶的親戚朋友,我就要打電話跟這個住戶確認(rèn),然后對來訪者進(jìn)行登記才能放行,我不知道我怎么想的,在對方一番好話之下,我什么都沒讓他們做,就讓他們進(jìn)去了,我可能也是嫌他們?nèi)硕?,登記起來麻煩,我就讓他們進(jìn)去了,但是隨即我們就收到好幾家住戶的投訴,說有裝修的聲音,非常的擾民。然后領(lǐng)導(dǎo)您就開始核實是哪一棟哪一家的房子在裝修,當(dāng)您詢問我的時候,我支支吾吾的什么都答不出來,因為我根本沒有進(jìn)行登記,我一下子就明白自己做錯事情了,真的很慚愧,我仔細(xì)的思考了一下,我這么做事有多么的不對。首先我沒有核實對方的身份,萬一會給小區(qū)造成危險,那我就死定了,還有就是我沒有考慮到其他住戶的感受了,現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的住戶不缺乏老人小孩和孕婦,裝修的聲響那么大,的確是非常的吵。
您放心,我會一一向受到影響的居民們道歉的,至少我也要讓他們原諒我這次,我向您保證,今后一定嚴(yán)格遵守規(guī)定,一絲不茍,無論是誰,沒有出入證的一律進(jìn)行登記核實,否則不允許進(jìn)入,我要對居民們負(fù)責(zé)!
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)人員檢討書篇四
物業(yè)人員表揚(yáng)信怎么寫?下面是小編為大家的物業(yè)人員表揚(yáng)信范文 ,歡迎大家閱讀!
首先,我要祝各位物業(yè)的朋友們龍年大吉, 諸事遂意!
在此, 我要感謝19區(qū)2棟的清潔阿姨, 王小武, 每天的地面打掃得干干凈凈, 對人熱情周到。
每天早上上班都會熱情的打招呼!
還有, 我還要感謝物業(yè)中心的楊嘉先生, 因老婆是網(wǎng)購達(dá)人, 所以經(jīng)常請其幫忙收快遞, 其他的事情只要找到他, 也是熱情爽快!
當(dāng)然, 還有還要感謝所有的物業(yè)工作人員, 沒有辦法一一講他們名字說出來, 有了你們的努力, 魅力的環(huán)境更宜居,氛圍更和諧!希望萬科物業(yè)在新的一年里, 繼續(xù)努力, 做中國物業(yè)的第一人!
xx物業(yè)管理:
我是*c座1002業(yè)主。
貴公司工程部劉訊先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。
通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。
他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長達(dá)2-3個小時。
其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點,大家都沒有吃午飯,而隨后劉訊先生又趕去開會了。
在這么多次的接觸過程中,劉訊先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給劉先生。
劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。
直至第二天上午,劉先生又一次對我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
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劉訊先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我,進(jìn)一步加深了我對*地產(chǎn)誠信可靠形象的.認(rèn)識。
我想過多的潤色也沒有必要,最真實的東西也最打動人。
請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對劉訊先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分*地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項目進(jìn)展順利。
20xx年xx月xx日
抱著試試看的心理撥打物業(yè)電話,值班的工作人員(后來才知道是馬經(jīng)理)說 買水電的工作人員已經(jīng)都下班回家了,給值班的馬經(jīng)理說明情況后,馬經(jīng)理留下了我家的電話,并說他想想辦法,讓我們稍等一下。
正在我們一籌莫展不抱希望的時候,馬經(jīng)理打來電話,說他幫我們找了一張臨時 的卡,里面剩下3度電,可以堅持一陣兒,讓我們拿上先給家里插上,他繼續(xù)想辦法。
又過了大約20分鐘,馬經(jīng)理再次給我們打來電話,說他已經(jīng)幫我們聯(lián)系好了買水電的工作人員,一會兒就可以直接到物業(yè)把電買上。
聽到這個消息,我們?nèi)叶己芨吲d,本來已經(jīng)都做好準(zhǔn)備過一個摸黑夜晚的我們,來到物業(yè),正走到物業(yè)門口,我看見以前給我買過電的李大姐下了一輛車,飛快地往地下室走去,得知馬經(jīng)理家住安寧的李大姐打電話,本來在家休息的李大姐二話沒說,立刻打了車來到了物業(yè)。
幫我們買好水電,李大姐還耐心地拿出柜子里的水表做示范,幫我們講解水表電池更換方法,并且告訴我們,以后有類似這樣的問題,他們作為工作人員一定會第一時間幫助我們解決,不用客氣!
就這樣,在馬經(jīng)理和李大姐的熱情幫助下,我家用上了電,解決了我們的燃眉之急。
物業(yè)人員檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對不起我身為一名保安,在上班時間做了我不應(yīng)該做的事情,如果因為我的問題而導(dǎo)致今天小區(qū)出現(xiàn)什么問題我想我是付不起責(zé)任的。我作為一名保安,應(yīng)該時刻保持警惕,守護(hù)著小區(qū)的財產(chǎn)安全和人員安全,但是我卻并沒有敬業(yè)的工作,反而在上班的時候一個人偷偷睡覺。我不是一名稱職的保安,如果是一名稱職的保安的話,不管發(fā)生了什么事情都是一定會守在自己的工作崗位上好好的工作的。我為自己的行為感到抱歉,我現(xiàn)在也已經(jīng)知道了自己的錯誤,希望領(lǐng)導(dǎo)您這次能夠原諒我,我以后一定改正自己的態(tài)度,時刻銘記領(lǐng)導(dǎo)您對于我們的提醒,堅守崗位。
在我剛剛?cè)肼殎淼竭@里工作的時候,領(lǐng)導(dǎo)您就特意給我們講了一名真正優(yōu)秀的保安應(yīng)該做到那些方面。在剛開始我也是時刻保持警惕,害怕因為自己的失誤而出現(xiàn)問題,但慢慢的發(fā)現(xiàn)好像也沒有那么多事情會發(fā)生,也就慢慢的.放下了警惕,工作變得散漫起來。也正是因為這個原因,導(dǎo)致我覺得只是暫時睡一會也沒有什么大事,反正領(lǐng)導(dǎo)您也不來看,小區(qū)平常也是風(fēng)平浪靜。我現(xiàn)在已經(jīng)知道了自己的錯誤,真正的意外事件都是突發(fā)的,稍有不慎可能就會出事,我能做的也就是在每天工作的時候時刻保持警惕,提防著意外事件的發(fā)生,做好時刻應(yīng)急的準(zhǔn)備。
而我在以前的那段時間雖然有時候也很困,但也都堅守在崗位上,從來不敢睡覺。因為我知道,這個是原則性的問題,我不敢違背。但是在昨天晚上因為有一位同事辭職了要走了,所以我們幾個玩的好的同事一起給他送行,畢竟有可能這輩子都再也見不到了。所以我們約好了在一家飯店見面然后喝點小酒聊聊天。我知道自己今天還要上班所以也沒有多喝,主要是他們幾個不上班的在喝,我就是在邊上陪著聊天。因為馬上就要分別了,大家也都是有著很多話想說,這一聊就聊到了凌晨,等我回到家準(zhǔn)備睡覺的時候就已經(jīng)凌晨三點多了。我害怕自己起不來特意定下了一個鬧鐘,方便自己第二天及時起來上班。第二天我是起來了,但精神也不好,總是打瞌睡想睡覺,最后我還是沒有堅守住自己的底線在值班時睡著了。
在事后我就感到了深深的后悔,送別沒有事,但是我和他們玩的太晚了。而這會影響我的工作,導(dǎo)致我第二天的工作出現(xiàn)問題,我下回一定注意。希望您能給我一次機(jī)會,原諒我這一次的錯誤。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)人員檢討書篇六
尊敬的物業(yè)公司:
在過去的一年中,馬甸南村88號樓的物業(yè)管理、服務(wù)人員有條不紊的管理和盡職盡責(zé)的服務(wù)給我們留下了深刻的印象。他們在衛(wèi)生清潔、維修服務(wù)、電梯管理、信件報紙派發(fā)等方面細(xì)致認(rèn)真的工作,得到了我們業(yè)主一致的贊譽(yù)。
在衛(wèi)生清潔方面,我們的樓道每天都是干干凈凈的。每一次我朋友來我們家做客都夸我們這邊的衛(wèi)生清潔工作做得好,比他們小區(qū)強(qiáng)太多了。每當(dāng)天氣預(yù)報說要下雨的時候,物業(yè)管理人員就會會早早在一層樓道上鋪上防滑墊,預(yù)防因下雨地板打滑給業(yè)主造成的人身安全威脅。
在維修服務(wù)方面,今年8月份我們家的水龍頭壞了,一直漏水。我一直買不到合適的.水龍頭來換,負(fù)責(zé)維修的婁師傅就親自跟我一起去市場買來了合適的水龍頭,直到幫我們家安裝好、并檢查好才離開,連一杯水都沒有喝,我們家人對他非常感激。
在電梯管理方面,負(fù)責(zé)電梯服務(wù)的三個工作人員盡職盡責(zé),她們認(rèn)識全樓所有業(yè)主的面孔。當(dāng)我們進(jìn)入電梯時,不用報出要去幾樓,她們就能準(zhǔn)確地按下我們要去的樓層號。她們熱情的服務(wù),讓我們一進(jìn)電梯就有一種回到家了的感覺。她們的工作能做到如此細(xì)致,跟她們的愛崗愛業(yè),用心為業(yè)主服務(wù)的工作態(tài)度分不開。
樓下的傳達(dá)室負(fù)責(zé)全樓郵件、報紙的簽收分發(fā),他們認(rèn)真細(xì)致的工作確保每一封郵件、每一份報紙都能準(zhǔn)確無誤地發(fā)到業(yè)主的手里。此外,重要的掛號信都寫在樓下的黑板上,提示業(yè)主親自去拿,以確保信件的安全。
在此,我們要向馬甸南村88號樓的物業(yè)管理、服務(wù)人員說:在過去的一年中,你們辛苦了!我們對你們?nèi)绱藘?yōu)質(zhì)的服務(wù)表示由衷的感謝。謝謝你們!
__x。
__年x月x日。
物業(yè)人員檢討書篇七
xx員工:
xx,前廳部前臺接待。20xx年8月15日入職至今,努力工作,把每一步都走的踏踏實實,并收獲了辛勤耕耘的碩果累累。并始終堅持“在其位,謀其政,盡其職,勝其任”的`生活,學(xué)習(xí)和工作方式。20xx年7、8月份,物業(yè)舉行的服務(wù)師考試,考試前努力復(fù)習(xí)物業(yè)各部門材料必知,熟練前臺操作系統(tǒng),模擬練習(xí)客人接待等。在考試中取得了“五服務(wù)員”頭銜。20xx年10月份,由于工作表現(xiàn)與工作努力,在同事與領(lǐng)導(dǎo)投票下,被選為本月“服務(wù)明星”。20xx年1月份凌晨,在跟客人辦理入住時,通過交談她細(xì)心的發(fā)現(xiàn)客人得了感冒,此時也是凌晨了,她和西餐值班的廚師處借來了姜絲和紅糖,從服務(wù)中心借了熱水壺,為客人熬制了一壺姜湯水送到了房間,客人很是感動,連連表示感謝!
客人感謝萬分,并寫表揚(yáng)信一封。前廳部員工xx作為一名普通的前臺接待員,一直對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。在工作中吃苦在前,享受在后。大家都知道前廳部的工作即累又繁瑣,可她總是說喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。
表揚(yáng)人:
20xx年xx月xx日。
物業(yè)人員檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我身為一名物業(yè)值班人員,在晚上值夜班的時候睡著了。無論之前有多么充分的理由,上班時間睡覺都是不可原諒的錯誤!這不單單導(dǎo)致自己的工作無法完成,也讓同事們無法集中精力去工作,同時也是對公司形象的嚴(yán)重破壞。
當(dāng)我醒來的時候,我只覺得羞愧的.無地自容,我沒辦法原諒我自己,沒辦法去面對一直對我關(guān)愛有加的領(lǐng)導(dǎo),沒辦法去面對哪些一直照顧關(guān)心我的同事!經(jīng)過這次的事情,我進(jìn)行的深刻的自我批評,并且保證以后不會再犯這樣的錯誤,以后一定認(rèn)真勤懇的工作,為公司盡自己最大的一份力量,請大家給我一次機(jī)會,再相信我一次,也請大家監(jiān)督和幫助我。我相信我以后一定可以做好,請領(lǐng)導(dǎo)很同事們觀察。
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)人員檢討書篇九
今年xx年初調(diào)入xx物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將xx年總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),做好個人工作。
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。因為之前在學(xué)校的時候在社團(tuán)做過這個工作,所以一切做起來還是比較順手的。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在xx工作一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。我覺的做到這四點才能把這份工作真正的做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,xx年的工作存在以下不足:1)對于物業(yè)的管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容還不是太了解,特別是以往的一些賬目了解不是特別及時,對于一些工作有些影響,在新的一年里,一定要加快速度了解這些賬目,為了更好的開展工作;2)食堂的伙食開銷把握度不是太好,在新的一年里,要和有經(jīng)驗的同事及時的討教;3)小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻,在新的一年里一定要在這方面多下功夫;4)對以后的工作做好計劃,以便更好的開展工作。
物業(yè)人員檢討書篇十
xx物業(yè)管理:
我是1002棟的業(yè)主。貴公司工程部門的劉詢先生非常重視我家的空調(diào)故障問題。我想通過這封信表達(dá)我的謝意。
前幾周發(fā)現(xiàn)家里空調(diào)制冷很慢,室外陽光如火,家里很悶。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系了物業(yè)管理中心的劉詢先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家和售后服務(wù)人員來我家三次,每次2-3小時。有一次,從中午11點半到將近下午3點,大家都沒吃午飯,然后劉詢先生又趕去開會了。在這么多的接觸中,劉詢先生從未表現(xiàn)出厭倦,也從未抱怨過。他總是嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面找出原因,這讓我很感動。
在三次檢查都沒有結(jié)果的情況下,我提議讓空調(diào)開一天,把家里的鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。他每兩個小時上樓檢查一次室溫,打電話給我溝通。直到第二天早上,劉先生又跟蹤檢查了我的空調(diào),用手機(jī)拍下了空調(diào)面板上顯示的溫度。
劉詢先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深打動了我,進(jìn)一步加深了我對x房地產(chǎn)誠實可靠形象的理解。我覺得沒必要打磨太多,最真實的東西才是最感人的。
請再次向劉詢先生轉(zhuǎn)達(dá)我的謝意,希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表x地產(chǎn)大部分員工的心聲。
祝貴公司項目順利。
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)人員檢討書篇十一
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,御苑區(qū)在20xx年工作計劃將緊緊圍繞服務(wù)質(zhì)量提升年來開展工作,主要工作計劃有:。
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量。
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:。
1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運(yùn)營中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)人員檢討書篇十二
我是xxxc座1002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況......
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物業(yè)人員檢討書篇十三
物業(yè)負(fù)責(zé)人:
您好!
上周我家因墻壁大面積裂縫(最少有十幾處),所以向物業(yè)申請了修補(bǔ)。是施工隊的x叔叔(xx)幫我們修補(bǔ)了墻縫,讓我們家煥然一新。
我們家自從xx年xx月搬到這個家后,就不停地裂縫,之前已經(jīng)修過兩次了。但是以前是開發(fā)商的施工隊負(fù)責(zé)維修,他們工作不負(fù)責(zé)任,敷衍了事,只涂了一層涂料把表面掩蓋住了,沒有任何作用,過不了多久就又裂了。我們非常氣憤。
但是這個x叔叔非常負(fù)責(zé),他把墻修得非常好,沒有一點偷工減料:他先把原來的底料鏟得干干凈凈,一點都不留;然后仔細(xì)得一層一層地刷上填料;等填料一層層地干透后,把墻打磨平才刷上乳膠漆;而且為了避免對我家財物的損壞,他認(rèn)真抬家具、摘窗簾,還把油漆掉下來的灰土全部掃干凈了。
我們都非常感謝他,為此姥姥要給他xx元錢表達(dá)謝意,也被他義正言辭的拒絕了。
他的這種對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神令我們?nèi)宜袆?,特別對他表示感謝。
感謝人:xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)人員檢討書篇十四
大家好!20__年度,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確的引導(dǎo)幫助下,不斷克服工作中的不足,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和技能力等方面都有了較大提高?,F(xiàn)結(jié)合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下:
一、恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
一年來,按照公司“服務(wù)質(zhì)量年”各項工作要求,結(jié)合中心工作實際,積極轉(zhuǎn)變觀念,不斷強(qiáng)化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營理念。工作中,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真做好分管部門各項工作。
努力做到走出來、沉下去,每周堅持到分管的小區(qū)、車輛、家政三個部門進(jìn)行工作檢查、調(diào)研,指導(dǎo)并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問題;定期到各部門參加工作例會,深入了解各部門工作狀態(tài),實地檢驗各部門服務(wù)效果。
2、科學(xué)管理,開源節(jié)流。
在抓好服務(wù)車輛停放管理創(chuàng)收方面:年初,在對中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收能力詳細(xì)調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上,深入挖潛,科學(xué)的制定了各部門經(jīng)營目標(biāo),在__年度創(chuàng)收額度的基礎(chǔ)上全部上調(diào)10%。從全年中心經(jīng)營創(chuàng)收完成的總體情況看,預(yù)定目標(biāo)基本實現(xiàn),本人分管的小區(qū)、車輛、家政三個部門經(jīng)營目標(biāo)全部超額完成。
在嚴(yán)格控制成本方面:進(jìn)一步加強(qiáng)了對小區(qū)車輛的管理,定期對車輛定點存放情況進(jìn)行檢查,嚴(yán)格控制亂停亂放成本,嚴(yán)格執(zhí)行車輛制度,不謀略私利,最大限度減少預(yù)算外支出。
3、認(rèn)真做好公司各項安全工作。
督促各部門逐步完善了小區(qū)樓宇安全檔案,指導(dǎo)各部門對車輛運(yùn)行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機(jī)制,定期組織開展安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全宣傳教育,不定期的帶隊開展自檢自查工作,及時對隱患進(jìn)行整改。在分管安全工作期間,未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
二、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
平時能嚴(yán)格要求自己,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中,時刻以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,團(tuán)結(jié)同志,團(tuán)結(jié)班子,保持謙虛謹(jǐn)慎的同時能夠本著對事業(yè)負(fù)責(zé)的原則直抒己見,同時主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作,積極維護(hù)中心的良好形象。
約束自己的思想言行,不斷加強(qiáng)服務(wù)鍛煉,堅持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,做到廉潔自律,給公司員工樹立一個好的典范標(biāo)桿。
三、工作中存在的不足及個人進(jìn)步方向。
一年來,本人做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識的.學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫,將自己學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的收獲和感悟運(yùn)用到今后的工作中,真正做到學(xué)以致用。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識,在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
四、對物業(yè)服務(wù)工作的感悟。
20__年,公司的各項工作成績喜人,但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方,主要表現(xiàn)在:在員工隊伍建設(shè)上,人員素質(zhì)參差不齊,專業(yè)水平不高,發(fā)展后勁不足;在內(nèi)部管理上,崗位職責(zé)落實不到位,沒有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、考核量化和細(xì)化,員工的積極性、責(zé)任性需進(jìn)一步增強(qiáng)等等。對于這些,都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。
通過一年來的工作和學(xué)習(xí),自己深深地體會到,作為一名基層經(jīng)理,只要我們做到不斷地更新和豐富自己,勤于思考,立足本職崗位,事實求是,不講空話,真正把上級的精神落實到實處,身先士卒,不計較個人得失,將自己的行動從干好每一件細(xì)小的工作開始,團(tuán)結(jié)同志,合理溝通,我們的工作在今后一定會達(dá)到一個新的高度。
最后,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來對我工作的支持和幫助,謝謝大家。
物業(yè)人員檢討書篇十五
物業(yè)管理是一項綜合性和開放性很強(qiáng)的工作,物業(yè)人員作為物業(yè)管理的重要組成部分,承擔(dān)著解決社區(qū)居民問題的重要職責(zé)。在長期的從業(yè)生涯中,物業(yè)人員積累了豐富的經(jīng)驗和體會。本文將以物業(yè)人員心得體會為主題,通過五個方面的論述,介紹物業(yè)人員的職業(yè)心得體會。
首先,物業(yè)人員需要具備良好的溝通能力。在與居民的日常交流中,物業(yè)人員需要清晰明確地表達(dá)信息,傾聽居民的訴求,耐心溝通,協(xié)商解決問題。只有與居民建立良好的合作關(guān)系,才能找到最佳解決方案,并有效地解決各種問題。這就要求物業(yè)人員具備良好的溝通技巧和高度的責(zé)任感,積極主動地與居民進(jìn)行良好的互動。
其次,物業(yè)人員的工作需要有高度的責(zé)任心。物業(yè)管理是一項涉及方方面面的工作,不僅僅是處理業(yè)主意見反饋這么簡單。物業(yè)人員需要負(fù)責(zé)確保小區(qū)的安全和秩序,維護(hù)物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)作,并協(xié)調(diào)居民之間的關(guān)系。同時,物業(yè)人員還要時刻關(guān)注居民的生活需求,及時解決居民的問題。只有把責(zé)任放在首位,才能恪盡職守,做好物業(yè)管理工作。
第三,物業(yè)人員需要具備靈活的應(yīng)變能力。物業(yè)管理工作常常面臨各種各樣的挑戰(zhàn),需要物業(yè)人員能夠及時作出應(yīng)對。例如,突發(fā)事件的處理,緊急維修工作的安排等。身為物業(yè)人員,必須具備趕赴現(xiàn)場處理問題的能力,遇到困難時要冷靜應(yīng)對,并做出適當(dāng)?shù)臎Q策。同時,物業(yè)人員還要具備團(tuán)隊合作精神,與其他職能部門相互配合,共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
第四,物業(yè)人員應(yīng)該保持專業(yè)的素養(yǎng)。物業(yè)管理是一項專業(yè)性很強(qiáng)的工作,物業(yè)人員需要掌握相關(guān)法律法規(guī)知識和管理技能。只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識,才能提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。同時,物業(yè)人員還要熟悉小區(qū)內(nèi)的各項設(shè)施設(shè)備,并了解其運(yùn)行情況。只有具備全面的專業(yè)知識,才能更好地服務(wù)居民,保證物業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
最后,物業(yè)人員需要注重人文關(guān)懷。物業(yè)管理工作是與居民密切相關(guān)的工作,物業(yè)人員需要體現(xiàn)人文關(guān)懷,關(guān)心和照顧居民的生活需求。例如,為老人提供照料服務(wù),為兒童提供適宜的娛樂設(shè)施等。這種人文關(guān)懷不僅可以提高居民的生活質(zhì)量,也能夠增進(jìn)居民對物業(yè)人員的信任和滿意度。同時,物業(yè)人員還應(yīng)該注重維護(hù)居民的合法權(quán)益,保護(hù)小區(qū)的和諧環(huán)境。
總之,物業(yè)管理是一項細(xì)致入微的工作,物業(yè)人員在工作中需要具備良好的溝通能力、高度的責(zé)任心、靈活的應(yīng)變能力、專業(yè)的素養(yǎng)和人文關(guān)懷等。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,才能不斷提升自身的工作能力,更好地為社區(qū)居民服務(wù)。希望每一位物業(yè)人員能夠以這些體會為準(zhǔn)則,不斷進(jìn)取,提升自身職業(yè)素養(yǎng),做好物業(yè)管理工作。
物業(yè)人員檢討書篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人欲申請貴公司物業(yè)管理員一職。
我于 *** 年畢業(yè)于 *** , *** 年考入 *** 大學(xué) *** 專業(yè)。在校期間通過了學(xué)校規(guī)定的一切課程的學(xué)習(xí),熟悉日常英語會話,熟練掌握電腦操作,并多次參加院系社會實踐活動。于 *** 年 * 月畢業(yè)并獲得學(xué)士學(xué)位。
畢業(yè)后,我在 *** 公司從事物業(yè)管理員一職,雖然這份工作與我在校所學(xué)的專業(yè)并不吻合,但是它給了我一次與物業(yè)服務(wù)工作接觸的機(jī)會,也給了我很多物業(yè)服務(wù)工作的寶貴經(jīng)驗,它使我對物業(yè)服務(wù)工作充滿熱忱,并且我發(fā)現(xiàn)在校期間學(xué)習(xí)過的會計相關(guān)課程對物業(yè)日常收費工作很有幫助。雖然我對物業(yè)服務(wù)工作非常喜愛,但遺憾的是由于目前的經(jīng)濟(jì)局勢導(dǎo)致公司減員,因此我希望能在貴公司繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)工作。本人相信通過不斷的學(xué)習(xí)和努力一定能做好物業(yè)服務(wù)工作,迎接物業(yè)服務(wù)工作中的各種挑戰(zhàn)。如能錄用,定會全力以赴,盡力而為。
敬禮!
求職人: ***
年月日
敬愛的**學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):
您好,首先衷心感謝您在百忙之中閱讀我的自薦材料!
我叫xx-xx,是xx大學(xué)基礎(chǔ)生物專業(yè)xx-xx屆研究生。作為一名普通的學(xué)生,我深知自己所處的是一個什么樣的時代,也深深知道自己內(nèi)心的追求和自己的欠缺。因為只有了解社會,了解自己的人才會給自己準(zhǔn)確的自我定位,繼而才會以一顆平常心去看得前進(jìn)道路上的成敗得失,看待就業(yè)過程中的荊棘坎坷。做到謙虛謹(jǐn)慎,不卑不亢。
我一直把當(dāng)一名優(yōu)秀的人民教師作為自己的夢想,正因為有著清晰的使命感,所以大學(xué)四年和研究生這兩年多我總是在不影響學(xué)習(xí)的前提下抓住一切機(jī)會鍛煉自己的講課能力與溝通能力。我一直把“務(wù)實,勤奮,團(tuán)結(jié),自律”作為自己座右銘來鞭笞自己,推進(jìn)自己。尤其通過上研究生這兩年的鍛煉成長,不但使我大大提高了自己的溝通能力和系統(tǒng)分析問題的能力,也使我更清楚得看到了當(dāng)今學(xué)生的無奈與困惑,從而更加堅定了自己將來投身人民教師的行列。從大一剛開始去做家教時的結(jié)結(jié)巴巴到現(xiàn)在的游刃有余;從大學(xué)登臺講課的手足無措到現(xiàn)在不慌不忙。然而這些成績的背后是我六年的默默付出。
在研究生期間,學(xué)習(xí)上我認(rèn)真刻苦,成績優(yōu)秀。生活上勤勞儉樸,團(tuán)結(jié)同學(xué),主動為同學(xué)分憂解難。積極參加系里和學(xué)校組織的各項活動,順利加入了中國共產(chǎn)黨。除此之外,為了讓自己能夠多角度的思考問題,我還利用網(wǎng)絡(luò)資源聽了大量名師名家的講座,內(nèi)容涵蓋教育,經(jīng)濟(jì)等各個領(lǐng)域。這些都為我日后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
誠然,金無足赤,人無完人。我也有很多不足,譬如太執(zhí)著于自己喜歡的事情,做事決斷力不夠好等。但我有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自制能力,我相信在我的努力下,一定能將缺點帶給我的負(fù)面影響降到最低。
最后,祝你身體健康,工作順利!
此致
敬禮
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,請允許我向您介紹一下自己的情況。
接社會和未來的挑戰(zhàn)。
在今后的工作崗位上一定能夠干出輝煌的業(yè)績!
一個得到發(fā)現(xiàn)的機(jī)會!
盼望早日得到您的答復(fù)!
祝貴公司事業(yè)興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很榮幸您能在百忙之中翻閱我的自薦信,衷心的感謝您在百忙之中翻閱我的這份材料,并祝愿貴單位事業(yè)欣欣向榮,蒸蒸日上!
我是一名xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院20xx年物業(yè)管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,懷著一顆真誠的、熱切的、朝氣蓬勃的心向您毛遂自薦,我個性穩(wěn)重細(xì)心,興趣廣泛,思路開闊,辦事沉穩(wěn);關(guān)心集體,責(zé)任心強(qiáng);待人誠懇,工作積極認(rèn)真,堅毅不拔,勇士迎接新挑戰(zhàn)。大學(xué)兩年,奠定了扎實的物業(yè)管理專業(yè)理論基礎(chǔ),良好的管理組織能力,團(tuán)隊協(xié)作精神,務(wù)實的工作作風(fēng)。
在理論學(xué)習(xí)上我認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識理論,同時對于管理、營銷、法律、文學(xué)等方面的非專業(yè)知識我也有濃厚的興趣。在校期間,在專業(yè)考試中屢次獲得好成績,獲得老師的肯定。
在社會實踐上兩年的大學(xué)生活,我對自己嚴(yán)格要求,注重能力的培養(yǎng),尤其是實踐動手能力更是我的強(qiáng)項。曾在zz物業(yè)公司見習(xí)。此外,我還積極地參加各種社會和學(xué)校的活動,抓住每一個機(jī)會,鍛煉自己。我深深地感受到,與優(yōu)秀學(xué)生共事,使我在競爭中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長。祖輩們教我勤奮、盡責(zé)、善良、正直;我熱愛貴單位所從事的事業(yè),殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下,為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),如果我能喜獲您的賞識,我一定會盡職盡責(zé)地用實際行動向您證明:您的過去,我來不及參與;但您的未來,我愿奉獻(xiàn)我畢生的心血和汗水!
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
此致
敬禮!
求職人:
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,請允許我向您介紹一下自己的情況。
我是xx-x學(xué)院物業(yè)管理2015屆畢業(yè)生,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,面對日益繁榮的市場經(jīng)濟(jì)大潮,面對競爭激烈的時代,我已做好了充分的心理準(zhǔn)備,去迎接社會和未來的挑戰(zhàn)。
三年的刻苦學(xué)習(xí)使我在基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識方面打下了扎實的基礎(chǔ),短暫的工作社會經(jīng)歷讓我認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)的緊迫性和必要性。只有不斷的完善自我才能在百舸爭流的社會中實現(xiàn)自我的價值。誠實和自信是我的原則,沉著和樂觀是我處事的態(tài)度,只為成功找方法,不為失敗找借口是我做事的方針。在三年的學(xué)習(xí)生涯中,我始終堅持理論聯(lián)系實踐的學(xué)習(xí)方法,所以豐富多彩的生活讓我碩果累累。學(xué)習(xí)之余我還考取了《全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理資格證書》,參加了各種社會實踐調(diào)查。這些既豐富了我的工作經(jīng)驗,也增強(qiáng)了我社交能力和團(tuán)隊合作能力,在綜合素質(zhì)上得到了較大的提高。我的過去,正是為貴單位的發(fā)展而準(zhǔn)備,而積累。我的未來,正是為貴公司的宏圖而拼搏,而奉獻(xiàn)!雄鷹展翅需要一片天空,駿馬馳騁需要一方闊土。我堅信不斷的創(chuàng)新,不斷的總結(jié)完善自我,挖掘自我的潛力,在今后的工作崗位上一定能夠干出輝煌的業(yè)績!
最后,向貴公司致以崇高的敬意,真誠地希望能成為貴公司的一員,能同貴公司同仁一道為貴公司的錦繡前程奮斗不惜,奉獻(xiàn)我的青春和才智!真誠希望您給我一個得到發(fā)現(xiàn)的機(jī)會!
盼望早日得到您的答復(fù)!
祝貴公司事業(yè)興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮
物業(yè)人員檢討書篇十七
xx物業(yè)管理:
我是xx座xx業(yè)主。貴公司工程部xx先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的xx先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長達(dá)2—3個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點,大家都沒有吃午飯,而隨后xx先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中,xx先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,劉先生又一次對我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
xx先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我,進(jìn)一步加深了我對xx地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識。我想過多的潤色也沒有必要,最真實的東西也最打動人。
請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對xx先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項目進(jìn)展順利。
xxx
xxxx年xx月xx日
物業(yè)人員檢討書篇十八
物業(yè)人員表現(xiàn)優(yōu)異,值得表揚(yáng),那么你知道物業(yè)人員的。
表揚(yáng)信。
xxx:
非常感謝5月11日來我家的那位師傅。
前一段時間本人客衛(wèi)淋浴房下水速度非常慢,甚至出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象。報修了2,3次,4月份有一次來了位師傅(應(yīng)該是新來的,不熟悉)態(tài)度很認(rèn)真可不熟悉,結(jié)果又找了一位師傅,搞了1個小時,說稍微好些了,就這樣了!無奈問題依舊!
后來到前臺,要求一定要精兵強(qiáng)將來解決。就出現(xiàn)了我這封信的主角,他不但清楚下水結(jié)構(gòu),而且剛開始,不知道怎么,下水道居然不堵,但他還是很認(rèn)真的檢查,用了不到5分鐘就挖出下水道里的一塊大石頭,整個世界通暢啦!
最讓我感動的是他還幫我把一些臟零件洗的干干凈凈,實在難得!
望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予肯定及表揚(yáng)!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
我是*c座1002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長達(dá)2-3個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點,大家都沒有吃午飯,而隨后劉訊先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中,劉訊先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動。
劉訊先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我,進(jìn)一步加深了我對*地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識。我想過多的潤色也沒有必要,最真實的東西也最打動人。
請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對劉訊先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分*地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項目進(jìn)展順利。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
您好!
上周我家因墻壁大面積裂縫(最少有十幾處),所以向物業(yè)申請了修補(bǔ)。是施工隊的羅叔叔(羅軍)幫我們修補(bǔ)了墻縫,讓我們家煥然一新。
我們家自從零五年六月搬到這個家后,就不停地裂縫,之前已經(jīng)修過兩次了。但是以前是開發(fā)商的施工隊負(fù)責(zé)維修,他們工作不負(fù)責(zé)任,敷衍了事,只涂了一層涂料把表面掩蓋住了,沒有任何作用,過不了多久就又裂了。我們非常氣憤。
但是這個羅叔叔非常負(fù)責(zé),他把墻修得非常好,沒有一點偷工減料:他先把原來的底料鏟得干干凈凈,一點都不留;然后仔細(xì)得一層一層地刷上填料;等填料一層層地干透后,把墻打磨平才刷上乳膠漆;而且為了避免對我家財物的損壞,他認(rèn)真抬家具、摘窗簾,還把油漆掉下來的灰土全部掃干凈了。
我們都非常感謝他,為此姥姥要給他100元錢表達(dá)謝意,也被他義正言辭的拒絕了。
他的這種對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神令我們?nèi)宜袆?特別對他表示感謝。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
物業(yè)人員檢討書篇十九
一房屋及公共設(shè)施的維修保養(yǎng)。
1、制定房屋及公共設(shè)施的維修保養(yǎng)計劃;
2、養(yǎng)護(hù)和維修計劃方案;
3、維修基金的管理;
4、房屋的維修管理;
5、房屋的養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
二機(jī)電設(shè)備的維修保養(yǎng)。
1、設(shè)備的基礎(chǔ)資料管理;
2、設(shè)備的運(yùn)行管理;
3、設(shè)備的維修管理;
4、設(shè)備能源和安全管理。
三安全事務(wù)管理。
1、治安管理;
2、交通車輛管理;
3、消防管理。
四智能化設(shè)施管理。
1、日常使用操作;
2、維護(hù);
3、系統(tǒng)完善。
五大廈環(huán)境管理。
1、綠化管理;
2、清潔衛(wèi)生管理;
3、環(huán)保管理。
六財務(wù)管理。
1、財務(wù)帳務(wù)
2、費用收取。
七大廈文化活動開展。
1、舉辦宣傳;
2、舉辦大廈活動;
3、提供大廈服務(wù)。
八服務(wù)及完善配套。
2、驗收與接管程序
接管驗收是指物業(yè)管理公司接管開發(fā)單位、承建單位(或個人托管)的新建房屋(或原有房屋)時,在竣工驗收的基礎(chǔ)上以物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗。接管驗收是物業(yè)管理過程中不可少的一個環(huán)節(jié)。我們sq物業(yè)管理公司不僅要盡早地介入物業(yè)的建設(shè),而且要充分利用其在接管驗收中的地位嚴(yán)格把關(guān),決不允許馬虎從事,得過且過,避免公司今后遭受損失。
3、制定物業(yè)驗收計劃及接管手續(xù)書
物業(yè)驗收技術(shù)小組會同賽博韋爾管理處,根據(jù)物業(yè)管理合同的要求制定相應(yīng)《物業(yè)驗收計劃》,在驗收計劃中明確驗收的步驟、驗收的項目、驗收項目所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、驗收的責(zé)任人員,驗收計劃應(yīng)由驗收技術(shù)小組組長審核,并報總經(jīng)理審批。驗收小組應(yīng)在接管驗收前15天制定出接管驗收手續(xù)書。
4、資料的接管驗收
開發(fā)商(大業(yè)主)通知物業(yè)公司接管驗收。驗收技術(shù)小組會同mxy商業(yè)物業(yè)管理處按驗收計劃進(jìn)行資料的接管驗收,認(rèn)真審查驗收、移交方提供的產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料,并記錄在《驗收交接記錄》中,對于個別一時難以備齊的資料,在不影響整個接管驗收工作的進(jìn)度下,可由交接雙方議定,限期提交并做好記錄備查。
5、物業(yè)的預(yù)驗收
1、物業(yè)驗收技術(shù)小組分專業(yè),按驗收計劃要求依據(jù)設(shè)計圖紙對房屋質(zhì)量、使用功能、外觀質(zhì)量、公共配套設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行預(yù)驗收。
2、驗收技術(shù)小組依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》、《房屋接管驗收標(biāo)準(zhǔn)》對物業(yè)的實物進(jìn)行驗收,主要驗收設(shè)備和主材的規(guī)格型號、容量、制造廠一并清查數(shù)量、安裝位置等。
3、在預(yù)驗中查出不合格項目,由驗收小組填寫各類遺留問題統(tǒng)計表,返回給移交單位,限定日期由移交單位或工程施工單位進(jìn)行整改,并商定時間復(fù)核。
4、對預(yù)驗收的單種設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)驗收,主要驗收設(shè)備的安裝質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)中設(shè)備的主要技術(shù)指標(biāo)。對不符合的指標(biāo)及時得出書面意見,要求移交單位組織設(shè)備制造廠家或施工單位進(jìn)行重新調(diào)試,達(dá)到規(guī)定的要求。
6、物業(yè)的驗收
1、在預(yù)驗收的物業(yè)遺留問題統(tǒng)計表之遺留問題落實實施后,物業(yè)驗收技術(shù)小組進(jìn)行驗證并在房屋遺留問題中記錄結(jié)果。整改合格后,按驗收計劃進(jìn)行正式的物業(yè)驗收。
2、樓宇的實物驗收,按驗收計劃進(jìn)行,做到三符合。
一是圖紙與設(shè)備規(guī)格型號、數(shù)量符合;
二是工程的主要設(shè)備的安裝位置與安裝質(zhì)量符合;
三是設(shè)備包括設(shè)備聯(lián)接的整個系統(tǒng)的技術(shù)性能,應(yīng)與設(shè)計的功能符合,驗收結(jié)果記錄在《驗收交接記錄》中。
3、在實物驗收過程中發(fā)現(xiàn)不合格立即提出書面《遺留問題整改報告》限期整改,并在《驗收交接記錄》中記錄。
4、崗位移交在完成資料交接。
物業(yè)人員檢討書篇二十
4、負(fù)責(zé)對各項目的服務(wù)品質(zhì)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
5、協(xié)助各項目的負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的服務(wù)品質(zhì)提升方案、實施相應(yīng)的操作辦法;
6、負(fù)責(zé)對品質(zhì)管理中檢查出的不合格項予以識別、提出糾正、并跟進(jìn)整改
處理結(jié)果;
7、協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、外相關(guān)服務(wù)品質(zhì)工作數(shù)據(jù)的收集、傳遞、分析、處理、交流
并提供必要的支持;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。