感悟讓我們對(duì)人生有了更加深刻和全面的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而成長(zhǎng)和進(jìn)步。感悟是否可以通過學(xué)習(xí)和培養(yǎng)來提高？閱讀下方的感悟范文，或許可以喚起你內(nèi)心的某種共鳴，幫助你更好地認(rèn)識(shí)自己。
電信工作心得感悟篇一
沒有也不可能有抽象的學(xué)生，這是偉大教育家蘇霍姆林斯基在《給教師的建議》中開篇第一條建議。對(duì)這本被奉為教育經(jīng)典的書籍，我是懷著神圣而崇高的心情來讀的，滿滿的期待，小心翼翼地，字斟句酌。這不，看到“抽象的學(xué)生”一詞，我疑惑了，哎，才疏學(xué)淺哪。于是，趕緊翻開字典。字典中這樣解釋：從諸多事物中，抽出共同的、本質(zhì)的屬性，舍棄個(gè)別的、非本質(zhì)的屬性，叫抽象，是形成概念的必要手段。或許，可以這樣理解，抽象就是將內(nèi)心的感受用一種特定的符號(hào)表示出來的“過程”。“抽象的學(xué)生”也就可以理解為，把所有的學(xué)生的抽象為一個(gè)學(xué)生符號(hào)，而這個(gè)學(xué)生的智商、情商、性格、體力、愛好等因素可以代表所有的學(xué)生。這當(dāng)然是不現(xiàn)實(shí)的，不科學(xué)的。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)“抽象”這個(gè)詞運(yùn)用得實(shí)在是太精當(dāng)了!因此，蘇霍姆林斯基說，對(duì)于教師來說，可以把教學(xué)和教育的所有規(guī)律性，都機(jī)械地運(yùn)用到他身上的那種抽象的學(xué)生是不存在的。
蘇霍姆林斯基認(rèn)識(shí)到，每個(gè)孩子由于受到認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)能力、自身素質(zhì)，以及家庭教育環(huán)境等因素的影響，我們所采取的教育措施與手段應(yīng)有所不同，應(yīng)該個(gè)別對(duì)待。這與我們的先賢“因材施教”的思想不謀而合。
孩子們表面的無所謂，甚至嬉皮笑臉，我想他們內(nèi)心一定也有發(fā)自靈魂深處的自卑與痛苦，他們也肯定希望像優(yōu)秀的孩子那樣幸?？鞓?。我們老師在批評(píng)指責(zé)的時(shí)候，肯定也在苦苦思索教育的策略與方法。我想，或許，蘇霍姆林斯基的“個(gè)別對(duì)待”就是一劑良方。
蘇霍姆林斯基認(rèn)為，教學(xué)和教育的技巧就在于，要使每一個(gè)兒童的力量和可能性發(fā)揮出來，使他享受到腦力勞動(dòng)的樂趣。這就是說，在學(xué)習(xí)中，無論腦力勞動(dòng)的內(nèi)容(作業(yè)的性質(zhì))，還是就所需的時(shí)間，都應(yīng)當(dāng)采取個(gè)別的對(duì)待。
比如，我們?cè)诮虒W(xué)中通過幾次測(cè)驗(yàn)，掌握學(xué)生的知識(shí)狀況與水平，我們也完全可以效仿帕夫雷什中學(xué)的做法，把學(xué)生分組，給他們布置不同難度的作業(yè)。這樣，就可以把孩子們都引進(jìn)一種力所能及的、向他們預(yù)示著并且使他們得到成功的腦力勞動(dòng)中去，連那些調(diào)皮搗蛋的學(xué)生也能多么勤奮地、專心致志地學(xué)。我在教學(xué)六年級(jí)語(yǔ)文的時(shí)候，就進(jìn)行過這樣的嘗試。例如，我在教學(xué)《山中訪友》這一課時(shí)，我就給不同的學(xué)生設(shè)置了不同的作業(yè)。講完第一課時(shí)，我讓a、b、c組的學(xué)生在識(shí)記生字詞的同時(shí)，背誦課文第三、四自然段，在講完第二課時(shí)后，全部背誦課文。d組的學(xué)生則只要識(shí)記生字詞即可，在第二課時(shí)講完后，背誦第三、四自然段，一周內(nèi)把課文背會(huì)即可。這樣，d組的學(xué)生因?yàn)槿蝿?wù)較小，都很高興，也都努力去完成。a、b、c組的學(xué)生或許因?yàn)槲覀兪莂、b、c組，有一種優(yōu)秀感，而他們的任務(wù)也具有一定的挑戰(zhàn)性，同樣努力去做。這次同學(xué)們都很出色地完成了任務(wù)，尤其d組的學(xué)生更為明顯。
讓每一個(gè)孩子都能在課堂上取得進(jìn)步，讓每一個(gè)孩子都能體驗(yàn)到成功的個(gè)人的、人格上的歡樂。這樣，才能幫他們重新燃起希望之光，重新鼓起奮進(jìn)的勇氣和信心，逐步把落下的成績(jī)趕上來。
只是，教育教學(xué)是一項(xiàng)極為復(fù)雜的工作，尤其像這樣對(duì)孩子個(gè)別對(duì)待，需要我們教師付出更多的心血與汗水。不過，當(dāng)我們從兒童的眼光里，看到那緊張地、專心致志的神色，閃耀著快樂的光芒的時(shí)候，我們的疲憊恐怕早已無影無蹤啦!
電信工作心得感悟篇二
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我已踏入了人生的一個(gè)新階段。這一路走來，我經(jīng)歷了許多的困難和挫折，同時(shí)也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。這些奮斗的歲月，是我成長(zhǎng)的見證，也是我取得成功的動(dòng)力。通過這些體會(huì)和感悟，我深刻意識(shí)到，人只有在實(shí)踐中才能真正成長(zhǎng)，只有不斷探索和總結(jié)才能不斷進(jìn)步。
段二：挫折，是成功的催化劑。
無論是學(xué)習(xí)還是工作，我都遇到了不少的挫折和失敗。記得剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候，我對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握十分迷茫，往往感到力不從心。這時(shí)候，我曾一度陷入迷茫和懈怠中。但是，我相信挫折是成功的催化劑。只有在失敗中，我才真正認(rèn)識(shí)到自己的不足，才能找到改進(jìn)的辦法。因此，我調(diào)整心態(tài)，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，通過鉆研、請(qǐng)教和實(shí)踐，慢慢培養(yǎng)了自己的學(xué)習(xí)方法和理解邏輯。
段三：勇于追求，不畏困難。
在工作中，我也面臨了許多挑戰(zhàn)和困難。曾有一次，我負(fù)責(zé)一個(gè)重要項(xiàng)目的落地工作，任務(wù)十分繁重，時(shí)間又很緊迫，我感到壓力很大。初時(shí)，我陷入了迷茫，甚至想要放棄。然而，我告訴自己，只有勇于追求，才能克服困難，取得成功。于是，我集中精力思考解決方案，組織團(tuán)隊(duì)合作，最終實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的圓滿完成。這次經(jīng)歷讓我更加相信，任何困難都是可以克服的，只要有足夠的勇氣和毅力。
段四：經(jīng)驗(yàn)，是人生之寶。
回顧這些年來的種種經(jīng)歷，我深切感受到經(jīng)驗(yàn)是人生之寶。在每一次積極的嘗試和探索中，我都會(huì)從中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅能讓我在以后的工作和學(xué)習(xí)中受益，更能幫助我更好地認(rèn)識(shí)自己和把握機(jī)遇。因此，我時(shí)常反思自己的行為和決策，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步。
段五：感悟，成長(zhǎng)的奇妙旅程。
人生是一場(chǎng)奇妙而精彩的旅程，需要我們時(shí)刻保持飽滿的熱情和勇氣。通過這些年的奮斗和積累，我深刻理解到，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷探索，才能獲得成長(zhǎng)。正如一位哲人所說：“一切真理都是通過經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的”。因此，我希望自己能保持對(duì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的渴求，不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)。
總結(jié)：所有的人生經(jīng)歷都有其獨(dú)特的價(jià)值。挫折和困難是成長(zhǎng)的財(cái)富，經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)是成功的基石。無論何時(shí)何地，我都要保持積極的心態(tài)，勇往直前，繼續(xù)追尋成長(zhǎng)的道路。
電信工作心得感悟篇三
第一種風(fēng)格來自可敬可愛的士兵。幾天的軍訓(xùn)對(duì)每個(gè)學(xué)生來說可能是一個(gè)前所未有的挑戰(zhàn)和訓(xùn)練，但士兵們總是在更困難和危險(xiǎn)的地方從事更困難的任務(wù)。他們把他們短暫而美麗的青春日復(fù)一日，年復(fù)一年地奉獻(xiàn)給他們的崗位。當(dāng)遠(yuǎn)方的災(zāi)難和無情的戰(zhàn)火來臨的時(shí)候，他們都很愿意給你寶貴的生命。幾天的軍訓(xùn)讓我們深刻體會(huì)到軍人的偉大。我們沒有理由為痛苦或疲勞而哭泣，因?yàn)槲覀兊耐纯嗪推谥皇鞘勘钪械囊恍〔糠?。我們沒有理由不向您致敬——您是祖國(guó)最可愛的人，最美麗的風(fēng)采!
第二種是團(tuán)隊(duì)精神。整齊的線條和響亮的口號(hào)是由全體學(xué)生共同完成的。無論天氣如何，無論身體如何不適，只要你下令，每個(gè)人都必須嚴(yán)格遵守命令，因?yàn)槟闼淼牟粌H是你個(gè)人，而且是整個(gè)營(yíng)和整個(gè)新學(xué)生的形象。正是這種團(tuán)隊(duì)精神，讓我們看到了訓(xùn)練場(chǎng)上整齊劃一的隊(duì)伍的.雄姿!
第三種風(fēng)格來自于學(xué)生的刻苦訓(xùn)練。經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)，我們不僅學(xué)會(huì)了士兵的基本動(dòng)作要領(lǐng)，而且學(xué)會(huì)了做人的重要本質(zhì)。我們知道，許多困難來自于我們的內(nèi)心，來自于我們?nèi)狈Τ阶晕业挠職?。面?duì)困難，我們應(yīng)該勇敢地去做我們知道不應(yīng)該做的事情。面對(duì)逆境，我們應(yīng)該堅(jiān)持到底，永不放棄。我們相信，我們的勇氣，不懼怕困難和危險(xiǎn)，一定會(huì)像勇敢飛翔的海燕一樣，在風(fēng)暴中展現(xiàn)出最動(dòng)人的風(fēng)采!
最后的恩惠來自學(xué)生的青春。在浩浩蕩蕩的行進(jìn)隊(duì)伍中，我是青春的象征。響亮的口號(hào)是青春的聲音。軍訓(xùn)讓我們明白:一個(gè)汗水，一個(gè)艱苦的交換是令人欽佩的整潔和團(tuán)結(jié)，毅力，毅力和毅力，我們總是可以做得更好，汗水和眼淚是咸的，但人與青春的優(yōu)雅。寧可流汗，不可流淚。我們年輕的一代將用勤奮改變未來，用青春征服一切!
是同一個(gè)夢(mèng)想把我們帶到同一個(gè)校園?！罢酒饋怼表懥炼逦穆曇舭盐覀儙У搅送粋€(gè)訓(xùn)練場(chǎng)。我相信同學(xué)們和我一樣，懷著崇拜和喜悅的理想，參加了人生的第一次“洗禮”，完成了半個(gè)月的校園軍訓(xùn)，體驗(yàn)了軍旅生活的艱辛。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，培養(yǎng)我們的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，努力做一個(gè)合格的青年學(xué)生。
電信工作心得感悟篇四
如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，我認(rèn)為，必須上下同心，講究科學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，以人為本，切實(shí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我責(zé)任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐,談一些個(gè)人的膚淺體會(huì)。
一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)。
安全生產(chǎn)嚴(yán)是愛，松是害，這個(gè)道理似乎人人都明白，但要真正做到，又似乎說起來容易做起來難。近幾年來，發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個(gè)道理，就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴(yán)。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對(duì)所受處罰不滿，也不止一次聽到安管干部抱怨對(duì)有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來一個(gè)問題，操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來的，規(guī)章制度是大家舉手通過后定下來的，為什么到執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)埋怨情緒，為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個(gè)很重要的原因，就是我們對(duì)安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們強(qiáng)調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，而不單單是出了事故處罰從嚴(yán)。
建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作，在施工一線，完成施工任務(wù)目前主要依靠勞務(wù)工來完成，而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機(jī)會(huì)較少，許多人安全生產(chǎn)意識(shí)比較淡薄，作業(yè)過程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，管嚴(yán)了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對(duì)員工、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任，也許今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事?！耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓(xùn)實(shí)在是太多，我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可，這樣的代價(jià)太大。因此，抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。一個(gè)企業(yè)，如果對(duì)待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來要求自己、約束自己，在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對(duì)安全生產(chǎn)的技術(shù)保障，加上平時(shí)能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，這樣堅(jiān)持?jǐn)?shù)年，在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想，那么，對(duì)違章行為處罰時(shí)的“不滿”情緒自然就沒有市場(chǎng)，安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時(shí)阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán)，才會(huì)有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn)，而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡(jiǎn)單化。
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過幾上幾下的討論，廣泛征求各方面的意見，有些重要規(guī)章還需經(jīng)過職工代表大會(huì)通過，應(yīng)該說這些規(guī)章制度有其實(shí)施的群眾基礎(chǔ)，但在實(shí)際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個(gè)很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡(jiǎn)單化等同起來了。在這種簡(jiǎn)單化的觀念支配下，以為搞管理訂一個(gè)制度就行，有問題開個(gè)會(huì)發(fā)個(gè)通知便完事，出了事情搞個(gè)處理決定，扣點(diǎn)獎(jiǎng)金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍，遇到違章或者肇事的，管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了。而事實(shí)上，制度只能是一種約束，員工和管理者都受到它的約束，但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”，還必須“理”。“理”就是以規(guī)章制度為依據(jù)，把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來，理順關(guān)系，使企業(yè)這個(gè)機(jī)器圍繞一個(gè)目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。說“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，這比簡(jiǎn)單地給一個(gè)處分，給一定經(jīng)濟(jì)處罰要復(fù)雜得多，這就需要我們注入極大的耐心，花費(fèi)更多的功夫，應(yīng)該說這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個(gè)問題上，“嚴(yán)管”并不是我們的目的，而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道，從而達(dá)到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點(diǎn)，僅有行政手段是不夠的，這不僅是作為安全管理對(duì)象的人的思想情感紛繁多樣，還因?yàn)榘踩芾淼膬?nèi)容本身也復(fù)雜多變，這一點(diǎn)在我們港口物流企業(yè)尤為明顯，所以我們?cè)趶?qiáng)調(diào)安全管理從嚴(yán)的時(shí)候，決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡(jiǎn)單化。
三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作。
隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展，公司的管理機(jī)制、用工渠道、分配辦法及其與社會(huì)的交往方式隨時(shí)隨地都在發(fā)生變化。體制變了，內(nèi)外環(huán)境變了，經(jīng)營(yíng)方式變了，而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時(shí)俱進(jìn)，安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實(shí)踐中，我們的體會(huì)是，管生產(chǎn)必須管安全毫無疑義，但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進(jìn)度中，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)預(yù)控目標(biāo)，以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境變化對(duì)作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響，應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等，管理者必須要了解清楚，明確職責(zé)。
為了使我們?cè)诎踩a(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果，達(dá)到有效地防患于未然，最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標(biāo)，還有一個(gè)重要方面，就是要發(fā)動(dòng)群眾，群策群防，全員參與。有必要對(duì)《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育，采取切實(shí)有效的辦法和措施，幫助和引導(dǎo)大家形成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強(qiáng)的管理路子,時(shí)刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長(zhǎng)抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
電信工作心得感悟篇五
作者和朋友坐飛機(jī)到了火星，飛機(jī)碎了，朋友升天了，而作者卻意外地存活了下來。他只有碎得像些掛著的干菠菜的衣服和肚子里的干糧，幾乎等于一貧如洗(除此之外，他還有一把手，一盒火柴)。
作者認(rèn)識(shí)了地主大蝎，它的迷林是它的命根子。大蝎請(qǐng)作者為它守護(hù)迷林，因?yàn)榇笮J(rèn)為作者這個(gè)“外國(guó)人”(其實(shí)是外星人)就是迷林的守護(hù)神;大蝎的兒子小蝎去過外國(guó)，是個(gè)“新派”人物，有一些知識(shí)，看不慣貓人國(guó)里這些貓人的自私行為，卻又無法改變事實(shí)，只好無比的悲觀，每天與比迷葉還迷的迷一起嬉笑打鬧;守寡在家的公使太太，帶著公使的八個(gè)妾，最喜歡說的就是“不吃迷葉”，每天要說百十遍：“公使太太，到過外國(guó)，我不吃迷葉!”“喂，外國(guó)人，你該交房租了，五十國(guó)魂(貓國(guó)的貨幣)，我們不吃迷葉!”最后，外敵入侵時(shí)，由于貓人的軟弱無能和為自己著想，作者也見證了貓國(guó)的滅亡。
總體來說，貓人是非常自私，頹廢和軟弱的。它們時(shí)時(shí)刻刻為自己著想，官員種植迷葉(一種能讓人的饑餓感消失，讓人變懶的植物)，收獲后分給自己的親戚，剩下的高價(jià)賣出;皇帝吃官員進(jìn)貢的迷葉;老百姓只能吃飯菜，饑一頓飽一頓，生活非常艱苦;人們當(dāng)兵只為了每月的那幾片迷葉。貓人的宗旨是：欺侮別人，不合作，搗亂，彼此之間互相絕對(duì)不接觸。
我難以想象——這樣的國(guó)家是如何成立的?沒有規(guī)章制度，國(guó)內(nèi)到處亂成一團(tuán)糟，竟然還有三千余年的歷史!為什么不造反呢?后來，我想通了，因?yàn)檫@個(gè)民族過于軟弱，過于自私，過于愚鈍。它們沒有文化，而皇上又過于“聰明”人民講什么，他就提倡什么，可最后還是一事無成。
貓國(guó)的滅亡是必然的，它們不懂得合作，自相殘殺，不滅亡，天理難容!畢竟，在這個(gè)世界上生活，只有一條規(guī)則——弱肉強(qiáng)食，適者生存。
電信工作心得感悟篇六
10月20日，天空一掃秋雨的陰霾，陽(yáng)光燦爛。今天，我們五年級(jí)學(xué)生就要去軍訓(xùn)。早就滿懷興奮的我和同學(xué)們都身著一套海軍迷彩服，腰間系著一條武裝帶，個(gè)個(gè)神氣十足。
軍訓(xùn)生活從套被套、鋪床單開始了……老師和同學(xué)們忙碌了一個(gè)下午，床鋪和寢室終于有了軍營(yíng)的色彩。
部隊(duì)里的生活井然有序，任何行動(dòng)都要聽指揮，吃飯也不例外。吃飯時(shí),教官會(huì)發(fā)出指令,“坐下!脫帽!開飯!”，我們的每個(gè)動(dòng)作都要聽口令才能執(zhí)行，而且有一個(gè)前提——不可以隨便說話和做動(dòng)作，有事要報(bào)告，征得教官同意才能說和做。
半天下來，我便深刻地理解了“一切行動(dòng)聽指揮”這句話。同學(xué)們?cè)谧呗?、休息時(shí)也是大氣兒不敢出似的小心，生怕出錯(cuò)犯規(guī)。
哨音、集合、拉歌、標(biāo)齊排面……我們的生活也漸漸走進(jìn)了軍人的世界。
電信工作心得感悟篇七
《貓城記》在開篇部分介紹，主人公乘坐飛機(jī)(船)來到火星，遇到當(dāng)?shù)刂腔凵埲?結(jié)尾部分解釋，主人公目睹貓人國(guó)滅亡后半年，乘法國(guó)探險(xiǎn)飛機(jī)(船)回到地球。從主人公自救脫險(xiǎn)，結(jié)識(shí)貓人朋友，到學(xué)習(xí)貓人語(yǔ)言，進(jìn)入貓國(guó)都城歷險(xiǎn)，等等諸多細(xì)節(jié)，無不符合社會(huì)科學(xué)邏輯。但在作者寫作之時(shí)，人類所掌握的科技能力對(duì)火星了解還十分有限，對(duì)火星上是否存在高級(jí)生命也沒有定論?？梢哉f整篇小說使筑在一個(gè)科學(xué)幻想式的背景上。
在這部作品中，老舍先生的黑色幽默的語(yǔ)言風(fēng)格展露無疑。老舍先生是京味小說的先驅(qū)與代表，但在《貓城記》這部作品中卻沒有像以往那樣用過多的北京方言編制形象。一方面這與上文提到的小說特殊背景有關(guān)，另一方面卻是因?yàn)樽髡咝钜鈬L試著一種特殊的語(yǔ)言風(fēng)格。作為貓人看待的另一種外國(guó)人，他們?cè)谂c主人公善意地交流時(shí)有這樣一段話，“我們?yōu)槭裁唇M織這個(gè)團(tuán)體呢?因?yàn)楸镜厝说奈蹪崃?xí)慣是無法矯正的，他們的飯食和毒藥差不多，他們的醫(yī)生就是噢，他們就沒有醫(yī)生!”類似口語(yǔ)上的突然轉(zhuǎn)折，常常被設(shè)計(jì)成相聲中的包袱，這里令人莞爾一笑的同時(shí)，也會(huì)適宜地引起我們對(duì)那一年代的國(guó)民在衛(wèi)生、醫(yī)療方面的狀況和習(xí)慣的反思。這篇小說盡管主觀上背離了當(dāng)時(shí)常用的幽默手法，但客觀上偶然地具備了二十世紀(jì)六十年代才被世界廣泛認(rèn)可的黑色幽默藝術(shù)特色。
寫的真好啊!悲涼啊!雖然寫的是外太空的貓人，但是可以叫一本丑陋的中國(guó)人。影射的還是我們中國(guó)人人性的悲哀。在這本書里，這個(gè)溫暖的人也終于是絕望了。貓人滅絕。不戰(zhàn)而敗。其中有解放前中國(guó)的影子，有的影子。有日本人打中國(guó)的影子。那屠殺就像南京大屠殺一樣。老師和校長(zhǎng)沒有薪水。被批斗，學(xué)生和老師是敵對(duì)的，互殺。學(xué)生沒有知識(shí)，抵御不了外敵，就會(huì)窩里斗。聽主人公講人類穿高跟鞋的美妙，貓女也扶著墻學(xué)習(xí)踩磚頭用腳尖走路。貓男則試著穿褲子。迷葉，貓人的生活離不開迷葉。和以前民國(guó)的大煙差不多。吃迷葉才可活的感覺好。貓兵遇到攻城的人，一概后退，給錢就投降?；蕦m的墻上是堆爛泥，墻下溝填滿臭水。因?yàn)楣コ堑陌伺屡K。這樣可笑的抵御。(矮人們是我所知道的人們中最殘忍的。貓國(guó)的滅亡是整個(gè)的，連他們的蒼蠅都不剩幾個(gè)。)老舍的原話。主人公最后搭法國(guó)到火星的探險(xiǎn)飛機(jī)，才回到偉大光明的中國(guó)。最后一句結(jié)尾是整篇文字有一點(diǎn)光的地方。其余就是灰暗。
電信工作心得感悟篇八
最近，在公司領(lǐng)導(dǎo)的組織下，為本公司員工能夠得到更多的磨練以及培養(yǎng)個(gè)人堅(jiān)定的意志和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，特別為我們開展了為期5天的軍事訓(xùn)練。從教官的條令條例、團(tuán)結(jié)的'紐帶和服從命令三個(gè)方面使我們進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)部隊(duì)的了解，無論是軍人的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、堅(jiān)強(qiáng)意志，還是團(tuán)隊(duì)精神都是我們所要學(xué)習(xí)的東西,留給我許多思緒和感悟。
從“站軍姿”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進(jìn)立定”、“步伐變換”這些具體訓(xùn)練項(xiàng)目中，給予我很多啟示?！罢拒娮恕保粌H要求我們擁有鐵的紀(jì)律，還要求我們擁有良好的精神風(fēng)貌?！靶羞M(jìn)立定”展現(xiàn)的是我們的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)意識(shí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有互相配合步調(diào)一致，才可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作好工作。而“步伐變換”又告訴我們，只有集中了集體的智慧和力量，才能作到萬無一失?！跋蜃筠D(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”，講求的是配合與協(xié)調(diào)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅要有配合，還要配合好，才能收到最好的效果。
“稍息、立正”是一個(gè)軍人最基本的東西，也是我們?cè)谲娪?xùn)中做得最多的動(dòng)作。軍訓(xùn)給我們講述了一個(gè)做人最基本的道理，那就是要守規(guī)則，接受約束。細(xì)想一下，現(xiàn)實(shí)生活中，就是這樣的。在家有家規(guī)，在單位有制度，在社會(huì)上有國(guó)家的法律。你若違反了這些規(guī)則，你將受到懲罰和制裁。所以不論我們處在什么地位，從事什么工作，都應(yīng)該養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則，自覺接受約束的習(xí)慣，決不能馬馬虎虎，更不能視規(guī)則于不顧。
通過這5天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，確實(shí)讓我收獲不少，感悟頗多。其實(shí)，一個(gè)人的年齡并不是工作和生活的障礙，好的心態(tài)才是工作的動(dòng)力和源泉。軍訓(xùn)，讓我感悟到，時(shí)至中年的我，如何去面對(duì)生活和工作，如何用智慧去工作，學(xué)會(huì)踏實(shí)、穩(wěn)重，要有真才實(shí)學(xué)！先做人，后做事。為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
電信工作心得感悟篇九
今年以來，我們_電信分公司在市委、省公司黨組和分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹中、省、市委關(guān)于黨建工作的部署和要求，按照黨的十六大及市委黨建工作精神，緊密結(jié)合分公司實(shí)際，有效發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，切實(shí)加強(qiáng)和改善企業(yè)黨的工作。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)黨的工作與經(jīng)濟(jì)工作緊密結(jié)合，服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)工作，不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益方面做了務(wù)必工作，也取得了務(wù)必成績(jī)。
一、黨委中心組要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)理論，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮思想導(dǎo)向作用。
礎(chǔ)上，今年繼續(xù)在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開展與聯(lián)系點(diǎn)掛鉤活動(dòng)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)打贏市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。力爭(zhēng)圓滿完成省公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)收入任務(wù)。三是購(gòu)買了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》解讀、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》解讀、《黨支部工作手冊(cè)》、《發(fā)展黨員工作手冊(cè)》等學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料發(fā)至黨員領(lǐng)導(dǎo)干部及各黨支部，規(guī)范支部工作程序，在全體黨員中構(gòu)成學(xué)習(xí)條例，遵照?qǐng)?zhí)行條例的良好氛圍。四是在春節(jié)來臨之前，向全市電信系統(tǒng)下發(fā)了《關(guān)于20_年春節(jié)期間弘揚(yáng)艱苦奮斗精神禁止鋪張浪費(fèi)的通知》傳真報(bào)，倡導(dǎo)健康的人際關(guān)系，杜絕鋪張浪費(fèi)。五是編發(fā)了《組工通訊》紙制版6期、電子版6期、(組工通訊)特刊電子版4期，用身邊人、身邊事樹典型，揚(yáng)正氣。五是組織黨員收看了全國(guó)黨內(nèi)法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽。透過這一系列活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部的黨紀(jì)、政紀(jì)和法制觀念，提高了黨員干部的政治素質(zhì)和遵紀(jì)守法的自覺性。實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到：只有把握住學(xué)習(xí)理論，解放思想這一個(gè)總開關(guān)，企業(yè)黨的工作才能實(shí)現(xiàn)高層次的結(jié)合和導(dǎo)向性的服務(wù)。
二、建好司令部，努力塑造一支高素質(zhì)的黨員干部隊(duì)伍。
紀(jì)律、帶頭學(xué)習(xí)，從而構(gòu)成了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗群眾。成為分公司業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)頭雁，學(xué)習(xí)他們走在先，工作他們干在前，遵規(guī)寧紀(jì)他們不含糊。在分公司的物資采購(gòu)、工程立項(xiàng)、競(jìng)聘上崗、人事變更等這些熱點(diǎn)，都是按程序和規(guī)章制度辦事，該招標(biāo)的招標(biāo)，該招聘的招聘該公示的公示，確保這些引人注目的工作在公正、公平的環(huán)境下進(jìn)行。在分公司的每次勞動(dòng)競(jìng)賽中，分公司領(lǐng)導(dǎo)都親自上陣，主動(dòng)營(yíng)銷，帶頭超額完成競(jìng)賽任務(wù)。今年，分公司班子成員中1人被評(píng)為集團(tuán)公司優(yōu)秀人才，1人被評(píng)為省公司優(yōu)秀人才，1人被市委授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)。
三、抓好黨的基層建設(shè)工作，充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)模范作用。
表彰工作，在全體黨員中開展向優(yōu)秀黨員、先進(jìn)生產(chǎn)工作者學(xué)習(xí)的活動(dòng)，透過對(duì)照事跡找差距，號(hào)召全體黨員處處爭(zhēng)先，人人學(xué)標(biāo)兵，個(gè)個(gè)當(dāng)表率，充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)模范作用。
四、努力做好新形勢(shì)下黨的宣傳思想政治工作。
宣傳思想政治工作是我們黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。高度重視、善于做好廣大干部群眾的思想政治工作，激勵(lì)干部群眾為實(shí)現(xiàn)自己的根本利益而奮斗，是我們黨的傳家寶，也是新時(shí)期黨建工作的重要資料。
分公司今年把宣傳思想政治工作同企業(yè)改革、發(fā)展、服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來，發(fā)揮觀念更新的先導(dǎo)作用，思想統(tǒng)一的保障作用，以及意識(shí)深化的推動(dòng)作用。
一是春節(jié)過后，組織開展了為期一周的管理干部春訓(xùn)班，觀看了《海爾經(jīng)驗(yàn)》、《現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理務(wù)實(shí)》等專題錄相片，舉辦行政公文寫作知識(shí)講座，開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，舉辦電信新業(yè)務(wù)知識(shí)講座等，為完成全年任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
二是今年元月與5月份與電視臺(tái)合作打拍攝了《挺立潮頭鑄輝煌》分公司創(chuàng)新發(fā)展紀(jì)實(shí)《誠(chéng)信求發(fā)展，服務(wù)鑄輝煌》分公司誠(chéng)信服務(wù)掠記兩部形象宣傳片，于春節(jié)期間、517世界電信日前后在##電視臺(tái)播放，展示了##電信員工遇難而上的昂揚(yáng)斗志，甘于奉獻(xiàn)社會(huì)，不斷開拓市場(chǎng)，服務(wù)用戶，創(chuàng)造的輝煌業(yè)績(jī)，提高了員工的士氣，有效的宣傳了##電信。同時(shí)也為分公司向上級(jí)部門匯報(bào)工作帶給了較好的影像資料。
三是充分利用分公司院內(nèi)的文化長(zhǎng)廊，強(qiáng)化日常宣傳思想政治工作，全年制作宣傳條幅30余條，更換宣傳廚窗40多塊，先后制作了分公司20_年工作總體思路、指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)任務(wù)，使全體員工明確了經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo);制作了企業(yè)上市、bpr流程重組重大好處的宣傳資料，有力地配合了分公司階段性的重點(diǎn)工作;制作了企業(yè)文化宣傳資料，到達(dá)了宣費(fèi)企業(yè)文化，促使員工認(rèn)同的目的;制作了先進(jìn)個(gè)人表彰會(huì)、團(tuán)員去年拓展訓(xùn)練、文體活動(dòng)剪影等，展示了員工用心進(jìn)取的精神風(fēng)貌。透過文化長(zhǎng)廊日常宣傳工人既營(yíng)造了宣傳思想政治工作的氛圍，又使員工受到了實(shí)實(shí)在在的教育。
四是全年編發(fā)紙質(zhì)版《政工通訊》6期、電子版8期，為員工了解分公司經(jīng)營(yíng)方針、交流經(jīng)驗(yàn)、啟迪思路、展示員工精神風(fēng)貌帶給了窗口，電信新業(yè)務(wù)介紹、他山之石、經(jīng)營(yíng)之道、營(yíng)銷狀元談體會(huì)、我身邊的共產(chǎn)黨員等欄目受到了員工的歡迎。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，及時(shí)推出了學(xué)習(xí)型企業(yè)介紹，企業(yè)上市、實(shí)業(yè)回歸、bpr流程重組目的好處，企業(yè)文化闡釋等宣傳資料，強(qiáng)化了階段性的宣傳思想政治工作。五是組織了315消費(fèi)者權(quán)益日、517世界電信日業(yè)務(wù)宣傳、咨詢活動(dòng)。制作宣傳展板18塊、橫幅15條，印制宣傳彩頁(yè)2萬份，向客戶展示了企業(yè)實(shí)力，宣傳了電信業(yè)務(wù)，加強(qiáng)了與用戶應(yīng)對(duì)面的溝通，拉近了企業(yè)與用戶之間的距離。
六是為不斷推進(jìn)##地方特點(diǎn)文化，豐富員工業(yè)務(wù)文化生活，與市企業(yè)工委合作冠名贊助了《電信杯》工業(yè)強(qiáng)市主題文藝晚會(huì)，并在電視臺(tái)播放10次，增強(qiáng)了政府與企業(yè)的親合力，提升了##電信內(nèi)含社會(huì)上的知名度及美譽(yù)度。
七是與郵政局聯(lián)合，裝飾了一臺(tái)金榜題名時(shí)，電信送真情專遞彩車，車身攜帶宣傳電信業(yè)務(wù)的彩噴畫面，為200名優(yōu)秀考生送去了電信人由衷的祝賀和濃濃之情。
八是為配合bpr業(yè)務(wù)流程重組，組織開展了bpr流程重組知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。參加知識(shí)競(jìng)賽面到達(dá)100%。
實(shí)踐證明，以調(diào)動(dòng)職工用心性為重點(diǎn)的各種宣傳思想政治工作，能夠起到凝聚力量、鼓舞士氣、穩(wěn)定人心的作用，能夠促進(jìn)企業(yè)的改革與發(fā)展，從而使結(jié)合、服務(wù)發(fā)揮出巨大的企業(yè)效益和社會(huì)效益。
電信工作心得感悟篇十
電信工作是一項(xiàng)需要高度專業(yè)知識(shí)和良好溝通能力的工作。在我的經(jīng)歷中，我積累了許多寶貴的心得體會(huì)。本文將從團(tuán)隊(duì)合作、問題解決、客戶服務(wù)、技術(shù)更新和個(gè)人成長(zhǎng)等五個(gè)方面闡述我在電信工作中的心得體會(huì)。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作。
電信工作需要與團(tuán)隊(duì)合作，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行和客戶滿意。通過我的經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵是相互信任和良好的溝通。只有相互信任，團(tuán)隊(duì)成員才能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，共同完成任務(wù)。而良好的溝通則能避免信息不對(duì)稱和誤解，提高工作效率。我會(huì)積極與團(tuán)隊(duì)成員交流，分享我們的進(jìn)展和困難，以便更好地解決問題并提高工作效率。
第三段：?jiǎn)栴}解決。
電信工作中常常會(huì)遇到各種問題，如網(wǎng)絡(luò)故障和技術(shù)難題等。在處理問題時(shí)，我首先會(huì)保持冷靜并全面了解問題的整體情況。其次，我會(huì)尋求幫助和與相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作。如果問題超出了我的能力范圍，我會(huì)積極向上級(jí)匯報(bào)，以便找到最佳解決方案。通過這些方法，我能夠更好地解決問題，并且在工作中取得良好的成果。
第四段：客戶服務(wù)。
客戶服務(wù)是電信工作的核心之一。從我的經(jīng)驗(yàn)中，我了解到卓越的客戶服務(wù)能夠提高客戶滿意度和公司的聲譽(yù)。為了提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，我會(huì)耐心傾聽客戶的需求并及時(shí)回應(yīng)他們的問題。我會(huì)在服務(wù)過程中不斷與客戶溝通，以確保他們的需求得到最好的滿足。通過提供個(gè)性化的服務(wù)，我能夠建立良好的客戶關(guān)系并與客戶保持長(zhǎng)期合作。
第五段：技術(shù)更新和個(gè)人成長(zhǎng)。
電信行業(yè)的技術(shù)更新日新月異，我意識(shí)到與時(shí)俱進(jìn)是非常重要的。為了不落后于行業(yè)發(fā)展，我會(huì)定期學(xué)習(xí)和了解新的技術(shù)趨勢(shì)，并參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。此外，我也會(huì)利用工作中的機(jī)會(huì)，與更有經(jīng)驗(yàn)的同事交流和學(xué)習(xí)，以提高自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我能夠不斷適應(yīng)新的工作要求，并在電信行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)尾段：
通過在電信工作中積累的心得與體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作、問題解決、客戶服務(wù)、技術(shù)更新和個(gè)人成長(zhǎng)對(duì)于電信工作的重要性。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的技能，不斷適應(yīng)新的工作要求，并為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也愿意與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，并在電信行業(yè)中取得更大的成就。
電信工作心得感悟篇十一
_x分局在地方政府及各級(jí)電信部門領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心、支持下，深入拓展市場(chǎng)，用心應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，努力改善服務(wù)，現(xiàn)就一年來分局主要工作總結(jié)如下：
業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及主要成績(jī)：
1、各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)發(fā)展指標(biāo)完成狀況：截止至11月20日，業(yè)務(wù)收入完成6145.60萬元(不含“泉靈通”)，完成年計(jì)劃103.11%;固話凈增4540部，完成計(jì)劃98.7%;“泉靈通”凈增11462部，完成計(jì)劃的230.2%;寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展2328戶，完成計(jì)劃的133%;其中：泉靈通業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)占晉江局發(fā)展總數(shù)的15，寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展總數(shù)占晉江局發(fā)展總數(shù)的13，電信工作總結(jié)。
2、依照省級(jí)“青年禮貌號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合亮麗工程競(jìng)賽細(xì)則，立足機(jī)制創(chuàng)新，推行營(yíng)業(yè)計(jì)件量化考核，以“用戶至上，用心服務(wù)”為服務(wù)宗旨，切實(shí)落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，分局持續(xù)省級(jí)“青年禮貌號(hào)”和省禮貌辦的“禮貌窗口示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)。
3、今年分局還取得以下主要榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)：“亮麗新電信”辯論賽第一名、ip競(jìng)賽一等獎(jiǎng)(第三季度)、“寬帶極速之旅”發(fā)展二等獎(jiǎng)，首季開門紅小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)專項(xiàng)獎(jiǎng)、首季開門紅競(jìng)賽“三等獎(jiǎng)”，營(yíng)業(yè)練功團(tuán)體第三名等。
4、全面完成市局考核的各項(xiàng)通信質(zhì)量指標(biāo)和安全生產(chǎn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)無重大安全職責(zé)事故和通信案件發(fā)生。
以下從幾個(gè)方面來談過去一年分局的工作：
一、與時(shí)俱進(jìn)，做好員工思想政治工作。
按照江澤民同志“三個(gè)代表”思想要求，立足企業(yè)深化內(nèi)部改革和日常工作實(shí)際，引導(dǎo)、幫忙員工認(rèn)清形勢(shì)，扭轉(zhuǎn)觀念，個(gè)性強(qiáng)化員工市場(chǎng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)教育。分局負(fù)責(zé)人針對(duì)員工意識(shí)形態(tài)的“熱、難點(diǎn)”問題，透過個(gè)別談心、集中討論等形式，及時(shí)做好疏導(dǎo)、溝通，把思想統(tǒng)一到分局各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和改善服務(wù)的工作“重心”上來。
二、科學(xué)管理，推進(jìn)分局工作有序開展。
1、按市局有關(guān)績(jī)效考核的文件精神，制訂并不斷完善分局效益考核辦法，根據(jù)不同階段工作重點(diǎn)的差異，及時(shí)調(diào)整績(jī)效考核分值的比例，加大如：欠費(fèi)催繳、移動(dòng)商務(wù)ip、ip信息收集、泉靈通、寬帶等重點(diǎn)工作的分值比重，使今年分局績(jī)效分不斷上升，到第三季度，列各分局的第六位。
2、_x分局是晉江局率先實(shí)行營(yíng)業(yè)計(jì)件量化考核的分局，針對(duì)這項(xiàng)改革，我們及時(shí)建立了營(yíng)業(yè)計(jì)件量化考核二次分配管理辦法，從營(yíng)業(yè)工作量、崗位規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)效益等七個(gè)方面細(xì)化了考核辦法，改革實(shí)行三個(gè)月以來，對(duì)營(yíng)業(yè)員和客戶都產(chǎn)生了用心良好的效果，同時(shí)，也為其他分局推行這項(xiàng)工作積累了成功經(jīng)驗(yàn)。
3、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)、客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核，重點(diǎn)做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報(bào)表和營(yíng)收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件，在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。在今年客戶服務(wù)部等級(jí)管理競(jìng)賽中，晉江局三個(gè)一等獎(jiǎng)的客戶服務(wù)部有兩個(gè)在_x。
4、下半年，經(jīng)過用心準(zhǔn)備，以培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合方式，提高“三代”寬帶專業(yè)素質(zhì)，分局“三代”人員從社會(huì)電腦商接手了寬帶業(yè)務(wù)的安裝和維護(hù)工作，大大壓縮了寬帶修障歷時(shí)，晉江局的寬帶“大頭”_x分局在今年發(fā)展2000多用戶，個(gè)性是“寬帶極速之旅”取得二等獎(jiǎng)，“三代”迅速到位的安裝調(diào)測(cè)功不可沒。營(yíng)業(yè)的每月營(yíng)業(yè)員考評(píng)和最優(yōu)評(píng)價(jià)制度，保證了營(yíng)業(yè)整體服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)維持較高水平，在全省組織的營(yíng)業(yè)崗位考試中，晉江局前十名，有4個(gè)在_x，近期泉州組織的營(yíng)業(yè)考試中，第一名也是_x分局的營(yíng)業(yè)員。
三、深入市場(chǎng)，掌控市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)。
今年的電信經(jīng)營(yíng)工作碰到了前所未有的挑戰(zhàn)——電信資費(fèi)大調(diào)整、南北電信拆分、網(wǎng)通寬帶、聯(lián)通公話、移動(dòng)商務(wù)ip、移動(dòng)公話、各大運(yùn)營(yíng)商的ip卡……沖擊波一浪高過浪，作為兵家必爭(zhēng)之地的_x，分局的經(jīng)營(yíng)工作從以往心無旁鶩以業(yè)務(wù)大力發(fā)展為重心轉(zhuǎn)向了須攻防兼具的多元化作戰(zhàn)態(tài)勢(shì)。今年分局經(jīng)營(yíng)的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：
1、繼續(xù)不遺余力地發(fā)展固網(wǎng)電話，重點(diǎn)挖掘東環(huán)片區(qū)寫字樓、新興公司、住宅區(qū)用戶及舊城改造搬遷戶，加快拆機(jī)并網(wǎng)，今年共拆除小交換機(jī)25家，累計(jì)新增電話556部，與聯(lián)通、移動(dòng)公話針鋒相對(duì)，主動(dòng)出擊，選點(diǎn)定位，覆蓋式發(fā)展公話業(yè)務(wù)，共發(fā)展公話超市25家，公話辦點(diǎn)近60家，公話發(fā)展數(shù)在原基礎(chǔ)上翻了一番。
2、主要依托客戶服務(wù)部和其他條件成熟的社會(huì)代辦點(diǎn)，針對(duì)打工族、學(xué)生和服務(wù)行業(yè)人員，大力發(fā)展“泉靈通”。透過“泉靈通”業(yè)務(wù)的發(fā)展構(gòu)成并鞏固了相對(duì)完善的分局社會(huì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
3、結(jié)合市公司和晉江市局對(duì)寬帶業(yè)務(wù)報(bào)刊、電視及其他形式的宣傳，分局采用現(xiàn)場(chǎng)演示、電話促銷、小區(qū)集中受理等渠道，重點(diǎn)明確地發(fā)展校園、住宅小區(qū)和工薪階層的寬帶用戶。
4、為用心應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，取得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)，保證科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策，分局主要透過以下渠道，健全和完善了分局200多家中小企業(yè)檔案，利用“帳務(wù)清單查詢系統(tǒng)”，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)出單機(jī)話務(wù)量超過800元的用戶資料，先以電話聯(lián)系形式，逐個(gè)了解包括企業(yè)所有電話號(hào)碼、公司規(guī)模和人數(shù)及老板或負(fù)責(zé)人在內(nèi)的信息，再根據(jù)已收集的中小企業(yè)資料，有針對(duì)性地上門走訪，在做好服務(wù)工作，解決客戶通信問題，引導(dǎo)客戶通信需求的同時(shí)，進(jìn)一步了解和掌握公司狀況，根據(jù)走訪結(jié)果，不斷完善客戶資料。
5、做好話務(wù)量分析，個(gè)性是異常話費(fèi)和話務(wù)量波動(dòng)分析，根據(jù)話務(wù)量波動(dòng)狀況，組織客戶經(jīng)理、“三代”代員，有針對(duì)性地上門走訪，了解話費(fèi)波動(dòng)原因，在做好客戶話務(wù)量流失調(diào)查基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析客戶整體通信狀況，利用“中國(guó)電信”業(yè)務(wù)組合的多元化優(yōu)勢(shì)，采取靈活的營(yíng)銷策略，制訂個(gè)性化營(yíng)銷預(yù)案，與客戶簽訂全面合作協(xié)議，排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，鞏固和發(fā)展電信業(yè)務(wù)。
6、發(fā)動(dòng)分局全體員工，包括“三代”人員，深入市場(chǎng)，收集市場(chǎng)信息，個(gè)性是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)和通信設(shè)施建設(shè)信息，盡最大努力以多種形式遏制聯(lián)通、移動(dòng)公話、移動(dòng)商務(wù)ip、網(wǎng)通ip等的“漫延”，在第三季度的ip競(jìng)賽中，榮獲一等獎(jiǎng)。
四、用心服務(wù)，提升客戶價(jià)值。
1、多種形式，轉(zhuǎn)變員工服務(wù)意識(shí)和理念。讓“用戶至上、用心服務(wù)”的宗旨深入人心，從而轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)。比如：：對(duì)服務(wù)工作受表?yè)P(yáng)的員工不單給予績(jī)效加分、通報(bào)表彰，還獎(jiǎng)勵(lì)增加工休日，優(yōu)先思考選優(yōu)評(píng)先等;對(duì)服務(wù)工作做得不夠的員工，不僅僅僅給予經(jīng)濟(jì)處罰，還給予批評(píng)、教育，要求進(jìn)行換位思考，寫書面心得體會(huì)，讓其深刻認(rèn)識(shí)服務(wù)不周的種種弊端。在晉江市局組織的以服務(wù)為主題的“亮麗工程”辯論賽中，分局與辦公室、鴻運(yùn)公司一齊獲團(tuán)體第一名。
2、轉(zhuǎn)機(jī)建制，率先實(shí)行營(yíng)業(yè)計(jì)件量化和全業(yè)務(wù)受理。透過這一體現(xiàn)多勞多得、能者多得的機(jī)制創(chuàng)新，有效地促進(jìn)了營(yíng)業(yè)崗位服務(wù)人員的主動(dòng)性和親情化，全面提高了營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
3、制度化、規(guī)范化，再加落實(shí)執(zhí)行了“首問負(fù)責(zé)制”，遏止了服務(wù)“擦邊球”。公開公布各崗位的服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持一線崗位的班前十分鐘制度、值班長(zhǎng)制度、每月最優(yōu)服務(wù)評(píng)價(jià)制度及服務(wù)獎(jiǎng)罰制度的落實(shí)，強(qiáng)化“首問負(fù)責(zé)制”記錄要求，明確第一位接待客戶員工的職責(zé)，加強(qiáng)投訴時(shí)限管理，構(gòu)成了解決客戶問題和投訴處理的綠色通道，認(rèn)真對(duì)待和解決社會(huì)和客戶反映的熱、難點(diǎn)問題，切實(shí)把服務(wù)工作落到實(shí)處。
五、其他工作：
1、按“泉靈通”號(hào)碼局號(hào)和“三代”分片區(qū)域劃分話費(fèi)催繳、職責(zé)到人，做好欠費(fèi)催收工作。
2、規(guī)范卡市，建立電話卡直銷網(wǎng)絡(luò)，簽訂代售協(xié)議100多份。
3、用心組織人員簽訂“泉靈通”基站協(xié)議，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)基礎(chǔ)資料認(rèn)真整理、核對(duì);做好交接箱線路資料的整理、線路圖紙的電腦錄入、核對(duì)工作，把管線資源管理納入科學(xué)、動(dòng)態(tài)化管理軌道。
4、結(jié)合開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和安康杯安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”方針，明確誰(shuí)出問題誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制，用心做好新入局“三代”人員的安全知識(shí)教育。
5、組織分局員工踴躍參加無償獻(xiàn)血活動(dòng)。
6、認(rèn)真完成市局交辦的其他工作。
回首往昔，展望未來，深知明年乃至今后的若干年，我們所面臨的挑戰(zhàn)將越來越艱巨，_x分局在新的征程，將迎難而上，義不容辭，責(zé)無旁貸，創(chuàng)造性地開展工作，為晉江電信的完美明天再立新功。
電信工作心得感悟篇十二
過去一年里，我一向在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作，同時(shí)用心的參加分公司的組織的各項(xiàng)活動(dòng)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用心協(xié)助班長(zhǎng)工作，主動(dòng)把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔(dān)下來，上夜班的時(shí)候主動(dòng)把白班未處理完的各項(xiàng)工作處理完畢。每次上早班、中班的時(shí)候，提前20分鐘到崗接班，做到班中有事，隨叫隨到，遇到加班加點(diǎn)更是常事，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人20_年的工作狀況作工作總結(jié)：
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要資料，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作。
在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的這天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象。
心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶帶給優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。用心向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。
在15年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評(píng)選為15年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績(jī)，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫忙。
在新的一年中，我務(wù)必要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破，沒有終點(diǎn)。
電信工作心得感悟篇十三
轉(zhuǎn)眼間我來到中國(guó)電信工作已經(jīng)五年的時(shí)間了。時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20_年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和關(guān)心幫忙下，順利完成了相應(yīng)的工作，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力。現(xiàn)對(duì)20_年的工作做一個(gè)總結(jié)，同時(shí)也說說自己的一些想法，不到的地方還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。
俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務(wù)潛力，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫忙，使我的工作潛力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
一、工作匯報(bào)。
近幾年來，隨著電信的幾次分營(yíng)，我局已逐步從壟斷走向市場(chǎng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，更認(rèn)識(shí)到“服務(wù)就是生命線”的真實(shí)含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動(dòng)，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務(wù)的意識(shí)，也給企業(yè)帶來了勃勃生機(jī)。透過多年的努力，使我局建設(shè)有了一個(gè)較好的基礎(chǔ)。
二、工作感想。
經(jīng)過五年的鍛煉，是自己對(duì)這份工作有了更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，則通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先，是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選取自己喜愛的，我一向認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，就應(yīng)是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底地愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。能夠說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次，是潛力問題，又可分為專業(yè)潛力和基本潛力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)，我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)潛力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本潛力包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)潛力決定了你適合與某種工作，基本潛力包括自信力，協(xié)作潛力，承擔(dān)職責(zé)的潛力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種潛力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)。
在今后的工作中，以“微笑服務(wù)”為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層裝機(jī)工作。在作風(fēng)上，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。一年的工作雖然快結(jié)束了，但學(xué)習(xí)和思考并沒有停止，也不能停止!我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和悉心指導(dǎo)，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機(jī)工作人員，我們要用心投身于工作，在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中，尋求適應(yīng)，使自身獲得各個(gè)方面的提高，更好地促進(jìn)公司的發(fā)展，求得更大的進(jìn)步和最好的發(fā)展!
最后，再次感謝大家平日對(duì)我的照顧與關(guān)心，在以后的工作中，我務(wù)必會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做出更好的成績(jī)。預(yù)祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國(guó)電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!
電信工作心得感悟篇十四
剛進(jìn)入財(cái)務(wù)部的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的，實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給大家的，必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。
下面我以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)看法：
德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會(huì)計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高，會(huì)計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)才能夠發(fā)揮得更好。
二、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
三、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在與各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作中要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫“做事高三級(jí)，做人低三分”。
四、作為一名公司老員工，我同剛剛邁入鎮(zhèn)沅公司財(cái)務(wù)部的新員工，分享一下自己曾經(jīng)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
1、有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。
2、工作中要多看、多觀察、多聽、少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法。
3、除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作小結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
4、善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。
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電信工作心得感悟篇十五
有幸被選為優(yōu)秀干部，作為縣里后備干部培養(yǎng)，9月25-28日，我參加了組織部在縣黨校舉辦短暫而有意義的優(yōu)秀干部專題培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，我深深感受到只有自己有能力、有作為，不斷提高自己各方面的素養(yǎng)，才能不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的希望，適應(yīng)今后的工作崗位，當(dāng)好一名合格的后備干部。
因此我必須不斷提高自己的各方面的素養(yǎng)，適應(yīng)醫(yī)改新形式下的崗位要求，當(dāng)好一名合格的后備干部。
今后我要從以下幾個(gè)方面嚴(yán)格要求自己。
1、注重學(xué)習(xí)。
作一名后備干部首先要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要端正態(tài)度踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)，要在分析比較中學(xué)，并做到學(xué)以致用。
加強(qiáng)自身素養(yǎng)，就是要學(xué)習(xí)理論、學(xué)好政策、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)技能，讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。
首先要注重黨的方針政策的學(xué)習(xí)，這是刻不容緩的，作為后備干部，必須深入地去學(xué)習(xí)方針政策，在政治上與黨保持一致，深入領(lǐng)會(huì)現(xiàn)階段醫(yī)改的導(dǎo)向，提高政治理論水平。
其次要在政治學(xué)習(xí)中，樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、價(jià)值觀，提高自身抵御各種腐敗因素侵襲的能力。
現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)信息非常方便，我們經(jīng)常可以看到一些反映新時(shí)期一些黨員干部截然不同的世界觀、權(quán)力觀、價(jià)值觀的信息報(bào)道和影視作品。
另我非常敬佩的是那些正直不阿，清正廉潔的黨員干部。
他們?yōu)榱它h和國(guó)家、人民的利益，不屈不撓的與腐敗做斗爭(zhēng)，表現(xiàn)出一個(gè)優(yōu)秀黨員所應(yīng)具備的高度黨性。
而還有一些黨員干部，利用手中的職權(quán)，肆無忌憚的進(jìn)行各種腐敗和違法亂紀(jì)的活動(dòng)，紛紛被金錢與美色所擊倒。
到最后，給國(guó)家和人民造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和影響到干部隊(duì)伍的純潔性，他們自身也是身敗名裂，一無所有，走上一條不歸路。
每當(dāng)看到這些的時(shí)候，我都會(huì)想，作為一名后備干部，這些好的方面或者不好的方面，我都要記在心里。
好的地方要去學(xué)習(xí)，不好的地方要堅(jiān)決抵制，樹立起正確的世界觀、權(quán)力觀、價(jià)值觀。
電信工作心得感悟篇十六
第一段：引言（100字）。
人生是一場(chǎng)美麗的旅程，我們每時(shí)每刻都在經(jīng)歷各種各樣的事情，并從中獲得心得體會(huì)和感悟。這些心得體會(huì)和感悟是獨(dú)一無二的，它們記錄了我們成長(zhǎng)的點(diǎn)滴和追逐夢(mèng)想的力量。對(duì)我而言，這些心得體會(huì)和感悟是我人生的財(cái)富，讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和智慧，也讓我更加熱愛生活。
第二段：體驗(yàn)的心得（300字）。
在我的成長(zhǎng)過程中，我有許多種體驗(yàn)心得。其中最深刻的一次體驗(yàn)是我參加志愿者活動(dòng)的經(jīng)歷。當(dāng)我走進(jìn)街頭巷尾，為那些需要幫助的人伸出援助之手時(shí)，我感受到了無盡的快樂和滿足感。通過參與志愿者活動(dòng)，我學(xué)會(huì)尊重他人，關(guān)心他人，并且珍惜我所擁有的一切。這次體驗(yàn)讓我明白了，幫助他人不僅能夠給自己帶來快樂，還能夠讓自己更加成熟和有責(zé)任感。
第三段：挫折的心得（300字）。
挫折是人生旅程中無法回避的一部分，它們給我們帶來了痛苦和困惑。然而，正是這些挫折讓我們更加堅(jiān)強(qiáng)和勇敢面對(duì)生活的挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)遭遇過失敗和打擊，但這些經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了積極面對(duì)困難和挫折。我明白了失敗并不可怕，重要的是能夠從失敗中吸取教訓(xùn)，重新站起來并繼續(xù)努力。這樣的心得讓我變得更加勇敢和冷靜，無論遇到什么困難，我都能夠保持樂觀和堅(jiān)定的信念。
第四段：成長(zhǎng)的心得（300字）。
每個(gè)人都在成長(zhǎng)的道路上，經(jīng)歷了許多心靈上的洗禮和磨礪。我相信成長(zhǎng)是一種積累，是一種不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程。在我的成長(zhǎng)中，我意識(shí)到自信是取得成功的關(guān)鍵。只有相信自己，才能夠真正發(fā)揮自己的潛力。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了接受自己的缺點(diǎn)和不足，并且努力改正和提高。通過不斷地學(xué)習(xí)和完善自己，我發(fā)現(xiàn)人生的道路上永無止境的成長(zhǎng)和改變是多么美妙。
第五段：感悟的心得（200字）。
在人生的旅途中，我們總是會(huì)思考人生的意義和價(jià)值。我深深地意識(shí)到，人生并不僅僅是為了追求物質(zhì)的富有和地位的高貴，更重要的是內(nèi)心的平靜和快樂。通過一次次的體驗(yàn)和挫折，我逐漸明白了快樂的源泉不是來自于外界的物質(zhì)，而是來自于自身的心靈。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了珍惜每一刻的幸福，并享受人生的點(diǎn)滴美好。這樣的感悟讓我擁有了積極和樂觀的心態(tài)，讓我對(duì)人生充滿了希望和憧憬。
總結(jié)（100字）。
通過心得體會(huì)和感悟，我明白了幫助他人能夠給自己帶來快樂，失敗并不可怕，自信是取得成功的關(guān)鍵，成長(zhǎng)和改變是人生的美妙之處，內(nèi)心的平靜和快樂來自于自身的心靈。這些感悟讓我走得更加堅(jiān)定和自信，我愿意以積極的心態(tài)面對(duì)人生的挑戰(zhàn)，珍惜每一個(gè)機(jī)會(huì)去經(jīng)歷更多的心得體會(huì)和感悟。
電信工作心得感悟篇十七
今年的中考成績(jī)一公布，我一顆懸著的心總算放了下來。高興之余，我想談?wù)勛约簠⒓又锌嫉?，希望能給升入初三的同學(xué)有所幫助。
初三是十分關(guān)鍵的一年，是人生一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，因此必須認(rèn)真對(duì)待。從現(xiàn)在起，就要有緊迫感，絕不能到學(xué)期快結(jié)束時(shí)才緊張起來，特別是一些基礎(chǔ)并不十分扎實(shí)的同學(xué)。剛升入初三，有些同學(xué)不以為然，認(rèn)為離中考的日子還很長(zhǎng)，有的是時(shí)間。須知學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)都是一個(gè)循序漸進(jìn)的積累過程。初中考前的幾個(gè)月，只不過是在平時(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步練習(xí)、提高而已。因此，在整個(gè)初中階段，就必須打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。正確的學(xué)習(xí)方法要求我們上課認(rèn)真聽講，勤做筆記，積極思考，回家后認(rèn)真復(fù)習(xí)，完成老師布置的全部作業(yè)，在將老師上課的內(nèi)容仔細(xì)“消化”、“吸收”后，再去接受新的知識(shí)?！皽毓识隆辈拍苁盏绞掳牍Ρ兜膶W(xué)習(xí)效果。
每個(gè)人由于自身潛能和愛好等因素，各科的成績(jī)一般是不平衡的。這就要求我們每個(gè)人對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況有一個(gè)全面、客觀的了解和評(píng)價(jià)：哪些是自己的強(qiáng)項(xiàng)，哪些是自己的弱項(xiàng)，有側(cè)重地安排學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)時(shí)間，取長(zhǎng)補(bǔ)短，揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能用有限的時(shí)間取得最好的學(xué)習(xí)效果。譬如我對(duì)理科較感興趣，對(duì)數(shù)理化的悟性較強(qiáng)，因此我在這幾門課上，相對(duì)多花了一些時(shí)間，而相對(duì)于我的弱項(xiàng)——文科，我除了平時(shí)上課時(shí)盡量理解、吸收，完成老師布置的作業(yè)外，在復(fù)習(xí)時(shí)用的時(shí)間就相對(duì)少些。此次中考，我充分發(fā)揮了自己的長(zhǎng)處，數(shù)學(xué)117分，理化合卷115分，將我在文科中落下的分給補(bǔ)了回來，總體上取得了較好的成績(jī)。考試成績(jī)好壞的因素固然很多，有時(shí)也不乏偶然因素，但我認(rèn)為最主要、最根本的因素是主觀因素，即自己的主觀努力。不利的客觀因素能夠通過自己的主觀努力得到彌補(bǔ)，良好的客觀條件只有通過主觀努力才能發(fā)揮作用。
有些同學(xué)在考試前十分緊張，每天起早摸黑，拼命做練習(xí)，生怕不這樣就不能取得好成績(jī)。這不僅是一種對(duì)自己缺乏信心的表現(xiàn)，有時(shí)還會(huì)取得適得其反的效果?，F(xiàn)實(shí)中也不乏這樣的事例：有的同學(xué)平時(shí)學(xué)習(xí)一直很好，就是因?yàn)樵诳荚嚽皼]有處理好復(fù)習(xí)與休息的關(guān)系，長(zhǎng)期睡眠不足，結(jié)果在考試時(shí)精力下降，反而沒有考出應(yīng)有的成績(jī)。別人的教訓(xùn)就是我們的經(jīng)驗(yàn)，因此，同學(xué)們?cè)诳荚嚽扒f要注意勞逸結(jié)合，以飽滿的精神和充分的自信步入考場(chǎng)，定能取得理想的成績(jī)。
電信工作心得感悟篇十八
按照黨的部署，我縣“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)已進(jìn)入第二階段，“珍惜崗位講貢獻(xiàn)，履職盡責(zé)創(chuàng)佳績(jī)”大討論是“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的重要組成部分，對(duì)整頓干部作風(fēng)，提高干部素質(zhì)，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，轉(zhuǎn)變干部形象等都有重大意義。針對(duì)供銷系統(tǒng)的實(shí)際，我們面臨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定的問題更多，情況更復(fù)雜，許多深層次矛盾更突出，如何使供銷事業(yè)走出低谷，再創(chuàng)輝煌，需要我們供銷人付出更大的努力。因此，開展“珍惜崗位講貢獻(xiàn)，履職盡責(zé)創(chuàng)佳績(jī)”大討論，重塑干部特別是股級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部形象，錘煉過硬的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)，始終保持力爭(zhēng)上游的干勁，更具有特別深遠(yuǎn)和重大的歷史意義。
一、倍加珍惜工作崗位。
我們現(xiàn)在的工作崗位都來之不易，這里有黨的培養(yǎng)，培育的結(jié)果，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、信任、支持的結(jié)果，有廣大同志們和戰(zhàn)友們幫助、理解、關(guān)懷的結(jié)果，更有自身多年來如一日學(xué)習(xí)、奮斗、拼搏、上進(jìn)的結(jié)果。因此，我們必須惜崗、愛崗、敬業(yè)，學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)精神，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，無論在什么崗位都要讓自己的青春年華閃光。惜崗，就是要珍惜自己的崗位，克服怨天憂人;這山重那山高，攀比待遇等思想傾向，樹立珍惜崗位，立足眼前，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，干一行愛一行的思想。愛崗，就是要熱愛自己的崗位，克服挑崗，怕?lián)?zé)任，不愿付出，講得失等思想傾向，樹立“路在何方，路在腳下”、“雄關(guān)漫道真如鐵。
電信工作心得感悟篇十九
電信工作是現(xiàn)代社會(huì)中一項(xiàng)重要的工作，與人們的生活息息相關(guān)。在電信工作的過程中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在此，我將分享我在電信工作中所獲得的心得和體會(huì)。
第二段：不斷學(xué)習(xí)的重要性。
電信工作是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的行業(yè)。在這個(gè)技術(shù)更新迅速的時(shí)代，持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的。通過學(xué)習(xí)，我深入了解了電信行業(yè)的最新發(fā)展和技術(shù)，提高了自身的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，學(xué)習(xí)也讓我更加了解用戶需求，提供更好的服務(wù)。因此，我認(rèn)為不斷學(xué)習(xí)是電信工作中至關(guān)重要的一環(huán)。
第三段：良好的溝通能力。
在電信工作中，與客戶和同事進(jìn)行良好的溝通是非常重要的。良好的溝通能力可以幫助我們更好地理解客戶需求，并及時(shí)解決問題。通過與同事的溝通，我們可以更好地協(xié)作，提高工作效率。因此，我在電信工作中注重培養(yǎng)良好的溝通能力，不斷提高自己在溝通方面的表達(dá)能力和傾聽能力。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
電信工作通常需要團(tuán)隊(duì)合作，因此團(tuán)隊(duì)合作的重要性不可忽視。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們可以相互幫助，共同解決問題，并最終達(dá)成共同的目標(biāo)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我學(xué)會(huì)了與他人協(xié)作，學(xué)會(huì)了關(guān)注團(tuán)隊(duì)的整體利益。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了工作效率，也培養(yǎng)了我的集體意識(shí)和合作精神。
第五段：處理問題的能力。
在電信工作中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。處理問題的能力對(duì)于我們解決工作中的困難和難題非常重要。通過電信工作中的種種經(jīng)歷，我逐漸培養(yǎng)出了獨(dú)立思考和解決問題的能力。當(dāng)遇到問題時(shí)，我會(huì)冷靜思考，并采取合適的措施去解決它們。這種能力的培養(yǎng)在電信工作中對(duì)我來說有著重要的意義。
總結(jié)：
通過在電信工作中的實(shí)踐，我不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。與此同時(shí)，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神也是我電信工作中的重要依托。最重要的是，處理問題的能力為我在電信工作中提供了更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。通過這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我相信我將能夠在電信行業(yè)中不斷發(fā)展壯大，為客戶提供更好的服務(wù)。
電信工作心得感悟篇二十
通過這四個(gè)月的實(shí)習(xí)我收獲頗多，實(shí)習(xí)期間分為三個(gè)階段，在__x營(yíng)業(yè)廳的兩個(gè)月我學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作，熟悉了營(yíng)業(yè)前臺(tái)的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨(dú)的面對(duì)顧客的投訴和要求，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時(shí)我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
接下來是在設(shè)備維護(hù)安裝監(jiān)控組實(shí)習(xí)，這個(gè)階段的實(shí)習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機(jī)拆機(jī)業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個(gè)部門的操作，了解各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成，設(shè)備類型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)。
了解各種設(shè)備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時(shí)限、流程、并能進(jìn)行派單，通過這階段的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機(jī)房，對(duì)自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。第三個(gè)階段是在客戶支撐室，我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學(xué)習(xí)了錄單對(duì)前個(gè)階段在設(shè)備維護(hù)組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)期就這樣很快結(jié)束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習(xí)下營(yíng)業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫，一直沒能學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個(gè)全新的開始，以全新的面貌迎接新的工作。
電信工作心得感悟篇一
沒有也不可能有抽象的學(xué)生，這是偉大教育家蘇霍姆林斯基在《給教師的建議》中開篇第一條建議。對(duì)這本被奉為教育經(jīng)典的書籍，我是懷著神圣而崇高的心情來讀的，滿滿的期待，小心翼翼地，字斟句酌。這不，看到“抽象的學(xué)生”一詞，我疑惑了，哎，才疏學(xué)淺哪。于是，趕緊翻開字典。字典中這樣解釋：從諸多事物中，抽出共同的、本質(zhì)的屬性，舍棄個(gè)別的、非本質(zhì)的屬性，叫抽象，是形成概念的必要手段。或許，可以這樣理解，抽象就是將內(nèi)心的感受用一種特定的符號(hào)表示出來的“過程”。“抽象的學(xué)生”也就可以理解為，把所有的學(xué)生的抽象為一個(gè)學(xué)生符號(hào)，而這個(gè)學(xué)生的智商、情商、性格、體力、愛好等因素可以代表所有的學(xué)生。這當(dāng)然是不現(xiàn)實(shí)的，不科學(xué)的。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)“抽象”這個(gè)詞運(yùn)用得實(shí)在是太精當(dāng)了!因此，蘇霍姆林斯基說，對(duì)于教師來說，可以把教學(xué)和教育的所有規(guī)律性，都機(jī)械地運(yùn)用到他身上的那種抽象的學(xué)生是不存在的。
蘇霍姆林斯基認(rèn)識(shí)到，每個(gè)孩子由于受到認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)能力、自身素質(zhì)，以及家庭教育環(huán)境等因素的影響，我們所采取的教育措施與手段應(yīng)有所不同，應(yīng)該個(gè)別對(duì)待。這與我們的先賢“因材施教”的思想不謀而合。
孩子們表面的無所謂，甚至嬉皮笑臉，我想他們內(nèi)心一定也有發(fā)自靈魂深處的自卑與痛苦，他們也肯定希望像優(yōu)秀的孩子那樣幸?？鞓?。我們老師在批評(píng)指責(zé)的時(shí)候，肯定也在苦苦思索教育的策略與方法。我想，或許，蘇霍姆林斯基的“個(gè)別對(duì)待”就是一劑良方。
蘇霍姆林斯基認(rèn)為，教學(xué)和教育的技巧就在于，要使每一個(gè)兒童的力量和可能性發(fā)揮出來，使他享受到腦力勞動(dòng)的樂趣。這就是說，在學(xué)習(xí)中，無論腦力勞動(dòng)的內(nèi)容(作業(yè)的性質(zhì))，還是就所需的時(shí)間，都應(yīng)當(dāng)采取個(gè)別的對(duì)待。
比如，我們?cè)诮虒W(xué)中通過幾次測(cè)驗(yàn)，掌握學(xué)生的知識(shí)狀況與水平，我們也完全可以效仿帕夫雷什中學(xué)的做法，把學(xué)生分組，給他們布置不同難度的作業(yè)。這樣，就可以把孩子們都引進(jìn)一種力所能及的、向他們預(yù)示著并且使他們得到成功的腦力勞動(dòng)中去，連那些調(diào)皮搗蛋的學(xué)生也能多么勤奮地、專心致志地學(xué)。我在教學(xué)六年級(jí)語(yǔ)文的時(shí)候，就進(jìn)行過這樣的嘗試。例如，我在教學(xué)《山中訪友》這一課時(shí)，我就給不同的學(xué)生設(shè)置了不同的作業(yè)。講完第一課時(shí)，我讓a、b、c組的學(xué)生在識(shí)記生字詞的同時(shí)，背誦課文第三、四自然段，在講完第二課時(shí)后，全部背誦課文。d組的學(xué)生則只要識(shí)記生字詞即可，在第二課時(shí)講完后，背誦第三、四自然段，一周內(nèi)把課文背會(huì)即可。這樣，d組的學(xué)生因?yàn)槿蝿?wù)較小，都很高興，也都努力去完成。a、b、c組的學(xué)生或許因?yàn)槲覀兪莂、b、c組，有一種優(yōu)秀感，而他們的任務(wù)也具有一定的挑戰(zhàn)性，同樣努力去做。這次同學(xué)們都很出色地完成了任務(wù)，尤其d組的學(xué)生更為明顯。
讓每一個(gè)孩子都能在課堂上取得進(jìn)步，讓每一個(gè)孩子都能體驗(yàn)到成功的個(gè)人的、人格上的歡樂。這樣，才能幫他們重新燃起希望之光，重新鼓起奮進(jìn)的勇氣和信心，逐步把落下的成績(jī)趕上來。
只是，教育教學(xué)是一項(xiàng)極為復(fù)雜的工作，尤其像這樣對(duì)孩子個(gè)別對(duì)待，需要我們教師付出更多的心血與汗水。不過，當(dāng)我們從兒童的眼光里，看到那緊張地、專心致志的神色，閃耀著快樂的光芒的時(shí)候，我們的疲憊恐怕早已無影無蹤啦!
電信工作心得感悟篇二
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我已踏入了人生的一個(gè)新階段。這一路走來，我經(jīng)歷了許多的困難和挫折，同時(shí)也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。這些奮斗的歲月，是我成長(zhǎng)的見證，也是我取得成功的動(dòng)力。通過這些體會(huì)和感悟，我深刻意識(shí)到，人只有在實(shí)踐中才能真正成長(zhǎng)，只有不斷探索和總結(jié)才能不斷進(jìn)步。
段二：挫折，是成功的催化劑。
無論是學(xué)習(xí)還是工作，我都遇到了不少的挫折和失敗。記得剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候，我對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握十分迷茫，往往感到力不從心。這時(shí)候，我曾一度陷入迷茫和懈怠中。但是，我相信挫折是成功的催化劑。只有在失敗中，我才真正認(rèn)識(shí)到自己的不足，才能找到改進(jìn)的辦法。因此，我調(diào)整心態(tài)，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，通過鉆研、請(qǐng)教和實(shí)踐，慢慢培養(yǎng)了自己的學(xué)習(xí)方法和理解邏輯。
段三：勇于追求，不畏困難。
在工作中，我也面臨了許多挑戰(zhàn)和困難。曾有一次，我負(fù)責(zé)一個(gè)重要項(xiàng)目的落地工作，任務(wù)十分繁重，時(shí)間又很緊迫，我感到壓力很大。初時(shí)，我陷入了迷茫，甚至想要放棄。然而，我告訴自己，只有勇于追求，才能克服困難，取得成功。于是，我集中精力思考解決方案，組織團(tuán)隊(duì)合作，最終實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的圓滿完成。這次經(jīng)歷讓我更加相信，任何困難都是可以克服的，只要有足夠的勇氣和毅力。
段四：經(jīng)驗(yàn)，是人生之寶。
回顧這些年來的種種經(jīng)歷，我深切感受到經(jīng)驗(yàn)是人生之寶。在每一次積極的嘗試和探索中，我都會(huì)從中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅能讓我在以后的工作和學(xué)習(xí)中受益，更能幫助我更好地認(rèn)識(shí)自己和把握機(jī)遇。因此，我時(shí)常反思自己的行為和決策，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步。
段五：感悟，成長(zhǎng)的奇妙旅程。
人生是一場(chǎng)奇妙而精彩的旅程，需要我們時(shí)刻保持飽滿的熱情和勇氣。通過這些年的奮斗和積累，我深刻理解到，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷探索，才能獲得成長(zhǎng)。正如一位哲人所說：“一切真理都是通過經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的”。因此，我希望自己能保持對(duì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的渴求，不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)。
總結(jié)：所有的人生經(jīng)歷都有其獨(dú)特的價(jià)值。挫折和困難是成長(zhǎng)的財(cái)富，經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)是成功的基石。無論何時(shí)何地，我都要保持積極的心態(tài)，勇往直前，繼續(xù)追尋成長(zhǎng)的道路。
電信工作心得感悟篇三
第一種風(fēng)格來自可敬可愛的士兵。幾天的軍訓(xùn)對(duì)每個(gè)學(xué)生來說可能是一個(gè)前所未有的挑戰(zhàn)和訓(xùn)練，但士兵們總是在更困難和危險(xiǎn)的地方從事更困難的任務(wù)。他們把他們短暫而美麗的青春日復(fù)一日，年復(fù)一年地奉獻(xiàn)給他們的崗位。當(dāng)遠(yuǎn)方的災(zāi)難和無情的戰(zhàn)火來臨的時(shí)候，他們都很愿意給你寶貴的生命。幾天的軍訓(xùn)讓我們深刻體會(huì)到軍人的偉大。我們沒有理由為痛苦或疲勞而哭泣，因?yàn)槲覀兊耐纯嗪推谥皇鞘勘钪械囊恍〔糠?。我們沒有理由不向您致敬——您是祖國(guó)最可愛的人，最美麗的風(fēng)采!
第二種是團(tuán)隊(duì)精神。整齊的線條和響亮的口號(hào)是由全體學(xué)生共同完成的。無論天氣如何，無論身體如何不適，只要你下令，每個(gè)人都必須嚴(yán)格遵守命令，因?yàn)槟闼淼牟粌H是你個(gè)人，而且是整個(gè)營(yíng)和整個(gè)新學(xué)生的形象。正是這種團(tuán)隊(duì)精神，讓我們看到了訓(xùn)練場(chǎng)上整齊劃一的隊(duì)伍的.雄姿!
第三種風(fēng)格來自于學(xué)生的刻苦訓(xùn)練。經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)，我們不僅學(xué)會(huì)了士兵的基本動(dòng)作要領(lǐng)，而且學(xué)會(huì)了做人的重要本質(zhì)。我們知道，許多困難來自于我們的內(nèi)心，來自于我們?nèi)狈Τ阶晕业挠職?。面?duì)困難，我們應(yīng)該勇敢地去做我們知道不應(yīng)該做的事情。面對(duì)逆境，我們應(yīng)該堅(jiān)持到底，永不放棄。我們相信，我們的勇氣，不懼怕困難和危險(xiǎn)，一定會(huì)像勇敢飛翔的海燕一樣，在風(fēng)暴中展現(xiàn)出最動(dòng)人的風(fēng)采!
最后的恩惠來自學(xué)生的青春。在浩浩蕩蕩的行進(jìn)隊(duì)伍中，我是青春的象征。響亮的口號(hào)是青春的聲音。軍訓(xùn)讓我們明白:一個(gè)汗水，一個(gè)艱苦的交換是令人欽佩的整潔和團(tuán)結(jié)，毅力，毅力和毅力，我們總是可以做得更好，汗水和眼淚是咸的，但人與青春的優(yōu)雅。寧可流汗，不可流淚。我們年輕的一代將用勤奮改變未來，用青春征服一切!
是同一個(gè)夢(mèng)想把我們帶到同一個(gè)校園?！罢酒饋怼表懥炼逦穆曇舭盐覀儙У搅送粋€(gè)訓(xùn)練場(chǎng)。我相信同學(xué)們和我一樣，懷著崇拜和喜悅的理想，參加了人生的第一次“洗禮”，完成了半個(gè)月的校園軍訓(xùn)，體驗(yàn)了軍旅生活的艱辛。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，培養(yǎng)我們的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，努力做一個(gè)合格的青年學(xué)生。
電信工作心得感悟篇四
如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，我認(rèn)為，必須上下同心，講究科學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，以人為本，切實(shí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我責(zé)任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐,談一些個(gè)人的膚淺體會(huì)。
一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)。
安全生產(chǎn)嚴(yán)是愛，松是害，這個(gè)道理似乎人人都明白，但要真正做到，又似乎說起來容易做起來難。近幾年來，發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個(gè)道理，就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴(yán)。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對(duì)所受處罰不滿，也不止一次聽到安管干部抱怨對(duì)有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來一個(gè)問題，操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來的，規(guī)章制度是大家舉手通過后定下來的，為什么到執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)埋怨情緒，為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個(gè)很重要的原因，就是我們對(duì)安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們強(qiáng)調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，而不單單是出了事故處罰從嚴(yán)。
建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作，在施工一線，完成施工任務(wù)目前主要依靠勞務(wù)工來完成，而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機(jī)會(huì)較少，許多人安全生產(chǎn)意識(shí)比較淡薄，作業(yè)過程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，管嚴(yán)了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對(duì)員工、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任，也許今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事?！耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓(xùn)實(shí)在是太多，我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可，這樣的代價(jià)太大。因此，抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。一個(gè)企業(yè)，如果對(duì)待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來要求自己、約束自己，在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對(duì)安全生產(chǎn)的技術(shù)保障，加上平時(shí)能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，這樣堅(jiān)持?jǐn)?shù)年，在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想，那么，對(duì)違章行為處罰時(shí)的“不滿”情緒自然就沒有市場(chǎng)，安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時(shí)阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán)，才會(huì)有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn)，而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡(jiǎn)單化。
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過幾上幾下的討論，廣泛征求各方面的意見，有些重要規(guī)章還需經(jīng)過職工代表大會(huì)通過，應(yīng)該說這些規(guī)章制度有其實(shí)施的群眾基礎(chǔ)，但在實(shí)際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個(gè)很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡(jiǎn)單化等同起來了。在這種簡(jiǎn)單化的觀念支配下，以為搞管理訂一個(gè)制度就行，有問題開個(gè)會(huì)發(fā)個(gè)通知便完事，出了事情搞個(gè)處理決定，扣點(diǎn)獎(jiǎng)金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍，遇到違章或者肇事的，管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了。而事實(shí)上，制度只能是一種約束，員工和管理者都受到它的約束，但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”，還必須“理”。“理”就是以規(guī)章制度為依據(jù)，把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來，理順關(guān)系，使企業(yè)這個(gè)機(jī)器圍繞一個(gè)目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。說“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，這比簡(jiǎn)單地給一個(gè)處分，給一定經(jīng)濟(jì)處罰要復(fù)雜得多，這就需要我們注入極大的耐心，花費(fèi)更多的功夫，應(yīng)該說這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個(gè)問題上，“嚴(yán)管”并不是我們的目的，而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道，從而達(dá)到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點(diǎn)，僅有行政手段是不夠的，這不僅是作為安全管理對(duì)象的人的思想情感紛繁多樣，還因?yàn)榘踩芾淼膬?nèi)容本身也復(fù)雜多變，這一點(diǎn)在我們港口物流企業(yè)尤為明顯，所以我們?cè)趶?qiáng)調(diào)安全管理從嚴(yán)的時(shí)候，決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡(jiǎn)單化。
三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作。
隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展，公司的管理機(jī)制、用工渠道、分配辦法及其與社會(huì)的交往方式隨時(shí)隨地都在發(fā)生變化。體制變了，內(nèi)外環(huán)境變了，經(jīng)營(yíng)方式變了，而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時(shí)俱進(jìn)，安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實(shí)踐中，我們的體會(huì)是，管生產(chǎn)必須管安全毫無疑義，但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進(jìn)度中，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)預(yù)控目標(biāo)，以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境變化對(duì)作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響，應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等，管理者必須要了解清楚，明確職責(zé)。
為了使我們?cè)诎踩a(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果，達(dá)到有效地防患于未然，最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標(biāo)，還有一個(gè)重要方面，就是要發(fā)動(dòng)群眾，群策群防，全員參與。有必要對(duì)《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育，采取切實(shí)有效的辦法和措施，幫助和引導(dǎo)大家形成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強(qiáng)的管理路子,時(shí)刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長(zhǎng)抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
電信工作心得感悟篇五
作者和朋友坐飛機(jī)到了火星，飛機(jī)碎了，朋友升天了，而作者卻意外地存活了下來。他只有碎得像些掛著的干菠菜的衣服和肚子里的干糧，幾乎等于一貧如洗(除此之外，他還有一把手，一盒火柴)。
作者認(rèn)識(shí)了地主大蝎，它的迷林是它的命根子。大蝎請(qǐng)作者為它守護(hù)迷林，因?yàn)榇笮J(rèn)為作者這個(gè)“外國(guó)人”(其實(shí)是外星人)就是迷林的守護(hù)神;大蝎的兒子小蝎去過外國(guó)，是個(gè)“新派”人物，有一些知識(shí)，看不慣貓人國(guó)里這些貓人的自私行為，卻又無法改變事實(shí)，只好無比的悲觀，每天與比迷葉還迷的迷一起嬉笑打鬧;守寡在家的公使太太，帶著公使的八個(gè)妾，最喜歡說的就是“不吃迷葉”，每天要說百十遍：“公使太太，到過外國(guó)，我不吃迷葉!”“喂，外國(guó)人，你該交房租了，五十國(guó)魂(貓國(guó)的貨幣)，我們不吃迷葉!”最后，外敵入侵時(shí)，由于貓人的軟弱無能和為自己著想，作者也見證了貓國(guó)的滅亡。
總體來說，貓人是非常自私，頹廢和軟弱的。它們時(shí)時(shí)刻刻為自己著想，官員種植迷葉(一種能讓人的饑餓感消失，讓人變懶的植物)，收獲后分給自己的親戚，剩下的高價(jià)賣出;皇帝吃官員進(jìn)貢的迷葉;老百姓只能吃飯菜，饑一頓飽一頓，生活非常艱苦;人們當(dāng)兵只為了每月的那幾片迷葉。貓人的宗旨是：欺侮別人，不合作，搗亂，彼此之間互相絕對(duì)不接觸。
我難以想象——這樣的國(guó)家是如何成立的?沒有規(guī)章制度，國(guó)內(nèi)到處亂成一團(tuán)糟，竟然還有三千余年的歷史!為什么不造反呢?后來，我想通了，因?yàn)檫@個(gè)民族過于軟弱，過于自私，過于愚鈍。它們沒有文化，而皇上又過于“聰明”人民講什么，他就提倡什么，可最后還是一事無成。
貓國(guó)的滅亡是必然的，它們不懂得合作，自相殘殺，不滅亡，天理難容!畢竟，在這個(gè)世界上生活，只有一條規(guī)則——弱肉強(qiáng)食，適者生存。
電信工作心得感悟篇六
10月20日，天空一掃秋雨的陰霾，陽(yáng)光燦爛。今天，我們五年級(jí)學(xué)生就要去軍訓(xùn)。早就滿懷興奮的我和同學(xué)們都身著一套海軍迷彩服，腰間系著一條武裝帶，個(gè)個(gè)神氣十足。
軍訓(xùn)生活從套被套、鋪床單開始了……老師和同學(xué)們忙碌了一個(gè)下午，床鋪和寢室終于有了軍營(yíng)的色彩。
部隊(duì)里的生活井然有序，任何行動(dòng)都要聽指揮，吃飯也不例外。吃飯時(shí),教官會(huì)發(fā)出指令,“坐下!脫帽!開飯!”，我們的每個(gè)動(dòng)作都要聽口令才能執(zhí)行，而且有一個(gè)前提——不可以隨便說話和做動(dòng)作，有事要報(bào)告，征得教官同意才能說和做。
半天下來，我便深刻地理解了“一切行動(dòng)聽指揮”這句話。同學(xué)們?cè)谧呗?、休息時(shí)也是大氣兒不敢出似的小心，生怕出錯(cuò)犯規(guī)。
哨音、集合、拉歌、標(biāo)齊排面……我們的生活也漸漸走進(jìn)了軍人的世界。
電信工作心得感悟篇七
《貓城記》在開篇部分介紹，主人公乘坐飛機(jī)(船)來到火星，遇到當(dāng)?shù)刂腔凵埲?結(jié)尾部分解釋，主人公目睹貓人國(guó)滅亡后半年，乘法國(guó)探險(xiǎn)飛機(jī)(船)回到地球。從主人公自救脫險(xiǎn)，結(jié)識(shí)貓人朋友，到學(xué)習(xí)貓人語(yǔ)言，進(jìn)入貓國(guó)都城歷險(xiǎn)，等等諸多細(xì)節(jié)，無不符合社會(huì)科學(xué)邏輯。但在作者寫作之時(shí)，人類所掌握的科技能力對(duì)火星了解還十分有限，對(duì)火星上是否存在高級(jí)生命也沒有定論?？梢哉f整篇小說使筑在一個(gè)科學(xué)幻想式的背景上。
在這部作品中，老舍先生的黑色幽默的語(yǔ)言風(fēng)格展露無疑。老舍先生是京味小說的先驅(qū)與代表，但在《貓城記》這部作品中卻沒有像以往那樣用過多的北京方言編制形象。一方面這與上文提到的小說特殊背景有關(guān)，另一方面卻是因?yàn)樽髡咝钜鈬L試著一種特殊的語(yǔ)言風(fēng)格。作為貓人看待的另一種外國(guó)人，他們?cè)谂c主人公善意地交流時(shí)有這樣一段話，“我們?yōu)槭裁唇M織這個(gè)團(tuán)體呢?因?yàn)楸镜厝说奈蹪崃?xí)慣是無法矯正的，他們的飯食和毒藥差不多，他們的醫(yī)生就是噢，他們就沒有醫(yī)生!”類似口語(yǔ)上的突然轉(zhuǎn)折，常常被設(shè)計(jì)成相聲中的包袱，這里令人莞爾一笑的同時(shí)，也會(huì)適宜地引起我們對(duì)那一年代的國(guó)民在衛(wèi)生、醫(yī)療方面的狀況和習(xí)慣的反思。這篇小說盡管主觀上背離了當(dāng)時(shí)常用的幽默手法，但客觀上偶然地具備了二十世紀(jì)六十年代才被世界廣泛認(rèn)可的黑色幽默藝術(shù)特色。
寫的真好啊!悲涼啊!雖然寫的是外太空的貓人，但是可以叫一本丑陋的中國(guó)人。影射的還是我們中國(guó)人人性的悲哀。在這本書里，這個(gè)溫暖的人也終于是絕望了。貓人滅絕。不戰(zhàn)而敗。其中有解放前中國(guó)的影子，有的影子。有日本人打中國(guó)的影子。那屠殺就像南京大屠殺一樣。老師和校長(zhǎng)沒有薪水。被批斗，學(xué)生和老師是敵對(duì)的，互殺。學(xué)生沒有知識(shí)，抵御不了外敵，就會(huì)窩里斗。聽主人公講人類穿高跟鞋的美妙，貓女也扶著墻學(xué)習(xí)踩磚頭用腳尖走路。貓男則試著穿褲子。迷葉，貓人的生活離不開迷葉。和以前民國(guó)的大煙差不多。吃迷葉才可活的感覺好。貓兵遇到攻城的人，一概后退，給錢就投降?；蕦m的墻上是堆爛泥，墻下溝填滿臭水。因?yàn)楣コ堑陌伺屡K。這樣可笑的抵御。(矮人們是我所知道的人們中最殘忍的。貓國(guó)的滅亡是整個(gè)的，連他們的蒼蠅都不剩幾個(gè)。)老舍的原話。主人公最后搭法國(guó)到火星的探險(xiǎn)飛機(jī)，才回到偉大光明的中國(guó)。最后一句結(jié)尾是整篇文字有一點(diǎn)光的地方。其余就是灰暗。
電信工作心得感悟篇八
最近，在公司領(lǐng)導(dǎo)的組織下，為本公司員工能夠得到更多的磨練以及培養(yǎng)個(gè)人堅(jiān)定的意志和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，特別為我們開展了為期5天的軍事訓(xùn)練。從教官的條令條例、團(tuán)結(jié)的'紐帶和服從命令三個(gè)方面使我們進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)部隊(duì)的了解，無論是軍人的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、堅(jiān)強(qiáng)意志，還是團(tuán)隊(duì)精神都是我們所要學(xué)習(xí)的東西,留給我許多思緒和感悟。
從“站軍姿”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進(jìn)立定”、“步伐變換”這些具體訓(xùn)練項(xiàng)目中，給予我很多啟示?！罢拒娮恕保粌H要求我們擁有鐵的紀(jì)律，還要求我們擁有良好的精神風(fēng)貌?！靶羞M(jìn)立定”展現(xiàn)的是我們的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)意識(shí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有互相配合步調(diào)一致，才可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作好工作。而“步伐變換”又告訴我們，只有集中了集體的智慧和力量，才能作到萬無一失?！跋蜃筠D(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”，講求的是配合與協(xié)調(diào)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅要有配合，還要配合好，才能收到最好的效果。
“稍息、立正”是一個(gè)軍人最基本的東西，也是我們?cè)谲娪?xùn)中做得最多的動(dòng)作。軍訓(xùn)給我們講述了一個(gè)做人最基本的道理，那就是要守規(guī)則，接受約束。細(xì)想一下，現(xiàn)實(shí)生活中，就是這樣的。在家有家規(guī)，在單位有制度，在社會(huì)上有國(guó)家的法律。你若違反了這些規(guī)則，你將受到懲罰和制裁。所以不論我們處在什么地位，從事什么工作，都應(yīng)該養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則，自覺接受約束的習(xí)慣，決不能馬馬虎虎，更不能視規(guī)則于不顧。
通過這5天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，確實(shí)讓我收獲不少，感悟頗多。其實(shí)，一個(gè)人的年齡并不是工作和生活的障礙，好的心態(tài)才是工作的動(dòng)力和源泉。軍訓(xùn)，讓我感悟到，時(shí)至中年的我，如何去面對(duì)生活和工作，如何用智慧去工作，學(xué)會(huì)踏實(shí)、穩(wěn)重，要有真才實(shí)學(xué)！先做人，后做事。為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
電信工作心得感悟篇九
今年以來，我們_電信分公司在市委、省公司黨組和分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹中、省、市委關(guān)于黨建工作的部署和要求，按照黨的十六大及市委黨建工作精神，緊密結(jié)合分公司實(shí)際，有效發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，切實(shí)加強(qiáng)和改善企業(yè)黨的工作。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)黨的工作與經(jīng)濟(jì)工作緊密結(jié)合，服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)工作，不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益方面做了務(wù)必工作，也取得了務(wù)必成績(jī)。
一、黨委中心組要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)理論，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮思想導(dǎo)向作用。
礎(chǔ)上，今年繼續(xù)在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開展與聯(lián)系點(diǎn)掛鉤活動(dòng)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)打贏市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。力爭(zhēng)圓滿完成省公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)收入任務(wù)。三是購(gòu)買了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》解讀、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》解讀、《黨支部工作手冊(cè)》、《發(fā)展黨員工作手冊(cè)》等學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料發(fā)至黨員領(lǐng)導(dǎo)干部及各黨支部，規(guī)范支部工作程序，在全體黨員中構(gòu)成學(xué)習(xí)條例，遵照?qǐng)?zhí)行條例的良好氛圍。四是在春節(jié)來臨之前，向全市電信系統(tǒng)下發(fā)了《關(guān)于20_年春節(jié)期間弘揚(yáng)艱苦奮斗精神禁止鋪張浪費(fèi)的通知》傳真報(bào)，倡導(dǎo)健康的人際關(guān)系，杜絕鋪張浪費(fèi)。五是編發(fā)了《組工通訊》紙制版6期、電子版6期、(組工通訊)特刊電子版4期，用身邊人、身邊事樹典型，揚(yáng)正氣。五是組織黨員收看了全國(guó)黨內(nèi)法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽。透過這一系列活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部的黨紀(jì)、政紀(jì)和法制觀念，提高了黨員干部的政治素質(zhì)和遵紀(jì)守法的自覺性。實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到：只有把握住學(xué)習(xí)理論，解放思想這一個(gè)總開關(guān)，企業(yè)黨的工作才能實(shí)現(xiàn)高層次的結(jié)合和導(dǎo)向性的服務(wù)。
二、建好司令部，努力塑造一支高素質(zhì)的黨員干部隊(duì)伍。
紀(jì)律、帶頭學(xué)習(xí)，從而構(gòu)成了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗群眾。成為分公司業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)頭雁，學(xué)習(xí)他們走在先，工作他們干在前，遵規(guī)寧紀(jì)他們不含糊。在分公司的物資采購(gòu)、工程立項(xiàng)、競(jìng)聘上崗、人事變更等這些熱點(diǎn)，都是按程序和規(guī)章制度辦事，該招標(biāo)的招標(biāo)，該招聘的招聘該公示的公示，確保這些引人注目的工作在公正、公平的環(huán)境下進(jìn)行。在分公司的每次勞動(dòng)競(jìng)賽中，分公司領(lǐng)導(dǎo)都親自上陣，主動(dòng)營(yíng)銷，帶頭超額完成競(jìng)賽任務(wù)。今年，分公司班子成員中1人被評(píng)為集團(tuán)公司優(yōu)秀人才，1人被評(píng)為省公司優(yōu)秀人才，1人被市委授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)。
三、抓好黨的基層建設(shè)工作，充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)模范作用。
表彰工作，在全體黨員中開展向優(yōu)秀黨員、先進(jìn)生產(chǎn)工作者學(xué)習(xí)的活動(dòng)，透過對(duì)照事跡找差距，號(hào)召全體黨員處處爭(zhēng)先，人人學(xué)標(biāo)兵，個(gè)個(gè)當(dāng)表率，充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)模范作用。
四、努力做好新形勢(shì)下黨的宣傳思想政治工作。
宣傳思想政治工作是我們黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。高度重視、善于做好廣大干部群眾的思想政治工作，激勵(lì)干部群眾為實(shí)現(xiàn)自己的根本利益而奮斗，是我們黨的傳家寶，也是新時(shí)期黨建工作的重要資料。
分公司今年把宣傳思想政治工作同企業(yè)改革、發(fā)展、服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來，發(fā)揮觀念更新的先導(dǎo)作用，思想統(tǒng)一的保障作用，以及意識(shí)深化的推動(dòng)作用。
一是春節(jié)過后，組織開展了為期一周的管理干部春訓(xùn)班，觀看了《海爾經(jīng)驗(yàn)》、《現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理務(wù)實(shí)》等專題錄相片，舉辦行政公文寫作知識(shí)講座，開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，舉辦電信新業(yè)務(wù)知識(shí)講座等，為完成全年任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
二是今年元月與5月份與電視臺(tái)合作打拍攝了《挺立潮頭鑄輝煌》分公司創(chuàng)新發(fā)展紀(jì)實(shí)《誠(chéng)信求發(fā)展，服務(wù)鑄輝煌》分公司誠(chéng)信服務(wù)掠記兩部形象宣傳片，于春節(jié)期間、517世界電信日前后在##電視臺(tái)播放，展示了##電信員工遇難而上的昂揚(yáng)斗志，甘于奉獻(xiàn)社會(huì)，不斷開拓市場(chǎng)，服務(wù)用戶，創(chuàng)造的輝煌業(yè)績(jī)，提高了員工的士氣，有效的宣傳了##電信。同時(shí)也為分公司向上級(jí)部門匯報(bào)工作帶給了較好的影像資料。
三是充分利用分公司院內(nèi)的文化長(zhǎng)廊，強(qiáng)化日常宣傳思想政治工作，全年制作宣傳條幅30余條，更換宣傳廚窗40多塊，先后制作了分公司20_年工作總體思路、指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)任務(wù)，使全體員工明確了經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo);制作了企業(yè)上市、bpr流程重組重大好處的宣傳資料，有力地配合了分公司階段性的重點(diǎn)工作;制作了企業(yè)文化宣傳資料，到達(dá)了宣費(fèi)企業(yè)文化，促使員工認(rèn)同的目的;制作了先進(jìn)個(gè)人表彰會(huì)、團(tuán)員去年拓展訓(xùn)練、文體活動(dòng)剪影等，展示了員工用心進(jìn)取的精神風(fēng)貌。透過文化長(zhǎng)廊日常宣傳工人既營(yíng)造了宣傳思想政治工作的氛圍，又使員工受到了實(shí)實(shí)在在的教育。
四是全年編發(fā)紙質(zhì)版《政工通訊》6期、電子版8期，為員工了解分公司經(jīng)營(yíng)方針、交流經(jīng)驗(yàn)、啟迪思路、展示員工精神風(fēng)貌帶給了窗口，電信新業(yè)務(wù)介紹、他山之石、經(jīng)營(yíng)之道、營(yíng)銷狀元談體會(huì)、我身邊的共產(chǎn)黨員等欄目受到了員工的歡迎。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，及時(shí)推出了學(xué)習(xí)型企業(yè)介紹，企業(yè)上市、實(shí)業(yè)回歸、bpr流程重組目的好處，企業(yè)文化闡釋等宣傳資料，強(qiáng)化了階段性的宣傳思想政治工作。五是組織了315消費(fèi)者權(quán)益日、517世界電信日業(yè)務(wù)宣傳、咨詢活動(dòng)。制作宣傳展板18塊、橫幅15條，印制宣傳彩頁(yè)2萬份，向客戶展示了企業(yè)實(shí)力，宣傳了電信業(yè)務(wù)，加強(qiáng)了與用戶應(yīng)對(duì)面的溝通，拉近了企業(yè)與用戶之間的距離。
六是為不斷推進(jìn)##地方特點(diǎn)文化，豐富員工業(yè)務(wù)文化生活，與市企業(yè)工委合作冠名贊助了《電信杯》工業(yè)強(qiáng)市主題文藝晚會(huì)，并在電視臺(tái)播放10次，增強(qiáng)了政府與企業(yè)的親合力，提升了##電信內(nèi)含社會(huì)上的知名度及美譽(yù)度。
七是與郵政局聯(lián)合，裝飾了一臺(tái)金榜題名時(shí)，電信送真情專遞彩車，車身攜帶宣傳電信業(yè)務(wù)的彩噴畫面，為200名優(yōu)秀考生送去了電信人由衷的祝賀和濃濃之情。
八是為配合bpr業(yè)務(wù)流程重組，組織開展了bpr流程重組知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。參加知識(shí)競(jìng)賽面到達(dá)100%。
實(shí)踐證明，以調(diào)動(dòng)職工用心性為重點(diǎn)的各種宣傳思想政治工作，能夠起到凝聚力量、鼓舞士氣、穩(wěn)定人心的作用，能夠促進(jìn)企業(yè)的改革與發(fā)展，從而使結(jié)合、服務(wù)發(fā)揮出巨大的企業(yè)效益和社會(huì)效益。
電信工作心得感悟篇十
電信工作是一項(xiàng)需要高度專業(yè)知識(shí)和良好溝通能力的工作。在我的經(jīng)歷中，我積累了許多寶貴的心得體會(huì)。本文將從團(tuán)隊(duì)合作、問題解決、客戶服務(wù)、技術(shù)更新和個(gè)人成長(zhǎng)等五個(gè)方面闡述我在電信工作中的心得體會(huì)。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作。
電信工作需要與團(tuán)隊(duì)合作，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行和客戶滿意。通過我的經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵是相互信任和良好的溝通。只有相互信任，團(tuán)隊(duì)成員才能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，共同完成任務(wù)。而良好的溝通則能避免信息不對(duì)稱和誤解，提高工作效率。我會(huì)積極與團(tuán)隊(duì)成員交流，分享我們的進(jìn)展和困難，以便更好地解決問題并提高工作效率。
第三段：?jiǎn)栴}解決。
電信工作中常常會(huì)遇到各種問題，如網(wǎng)絡(luò)故障和技術(shù)難題等。在處理問題時(shí)，我首先會(huì)保持冷靜并全面了解問題的整體情況。其次，我會(huì)尋求幫助和與相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作。如果問題超出了我的能力范圍，我會(huì)積極向上級(jí)匯報(bào)，以便找到最佳解決方案。通過這些方法，我能夠更好地解決問題，并且在工作中取得良好的成果。
第四段：客戶服務(wù)。
客戶服務(wù)是電信工作的核心之一。從我的經(jīng)驗(yàn)中，我了解到卓越的客戶服務(wù)能夠提高客戶滿意度和公司的聲譽(yù)。為了提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，我會(huì)耐心傾聽客戶的需求并及時(shí)回應(yīng)他們的問題。我會(huì)在服務(wù)過程中不斷與客戶溝通，以確保他們的需求得到最好的滿足。通過提供個(gè)性化的服務(wù)，我能夠建立良好的客戶關(guān)系并與客戶保持長(zhǎng)期合作。
第五段：技術(shù)更新和個(gè)人成長(zhǎng)。
電信行業(yè)的技術(shù)更新日新月異，我意識(shí)到與時(shí)俱進(jìn)是非常重要的。為了不落后于行業(yè)發(fā)展，我會(huì)定期學(xué)習(xí)和了解新的技術(shù)趨勢(shì)，并參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。此外，我也會(huì)利用工作中的機(jī)會(huì)，與更有經(jīng)驗(yàn)的同事交流和學(xué)習(xí)，以提高自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我能夠不斷適應(yīng)新的工作要求，并在電信行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)尾段：
通過在電信工作中積累的心得與體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作、問題解決、客戶服務(wù)、技術(shù)更新和個(gè)人成長(zhǎng)對(duì)于電信工作的重要性。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的技能，不斷適應(yīng)新的工作要求，并為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也愿意與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，并在電信行業(yè)中取得更大的成就。
電信工作心得感悟篇十一
_x分局在地方政府及各級(jí)電信部門領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心、支持下，深入拓展市場(chǎng)，用心應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，努力改善服務(wù)，現(xiàn)就一年來分局主要工作總結(jié)如下：
業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及主要成績(jī)：
1、各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)發(fā)展指標(biāo)完成狀況：截止至11月20日，業(yè)務(wù)收入完成6145.60萬元(不含“泉靈通”)，完成年計(jì)劃103.11%;固話凈增4540部，完成計(jì)劃98.7%;“泉靈通”凈增11462部，完成計(jì)劃的230.2%;寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展2328戶，完成計(jì)劃的133%;其中：泉靈通業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)占晉江局發(fā)展總數(shù)的15，寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展總數(shù)占晉江局發(fā)展總數(shù)的13，電信工作總結(jié)。
2、依照省級(jí)“青年禮貌號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合亮麗工程競(jìng)賽細(xì)則，立足機(jī)制創(chuàng)新，推行營(yíng)業(yè)計(jì)件量化考核，以“用戶至上，用心服務(wù)”為服務(wù)宗旨，切實(shí)落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，分局持續(xù)省級(jí)“青年禮貌號(hào)”和省禮貌辦的“禮貌窗口示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)。
3、今年分局還取得以下主要榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)：“亮麗新電信”辯論賽第一名、ip競(jìng)賽一等獎(jiǎng)(第三季度)、“寬帶極速之旅”發(fā)展二等獎(jiǎng)，首季開門紅小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)專項(xiàng)獎(jiǎng)、首季開門紅競(jìng)賽“三等獎(jiǎng)”，營(yíng)業(yè)練功團(tuán)體第三名等。
4、全面完成市局考核的各項(xiàng)通信質(zhì)量指標(biāo)和安全生產(chǎn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)無重大安全職責(zé)事故和通信案件發(fā)生。
以下從幾個(gè)方面來談過去一年分局的工作：
一、與時(shí)俱進(jìn)，做好員工思想政治工作。
按照江澤民同志“三個(gè)代表”思想要求，立足企業(yè)深化內(nèi)部改革和日常工作實(shí)際，引導(dǎo)、幫忙員工認(rèn)清形勢(shì)，扭轉(zhuǎn)觀念，個(gè)性強(qiáng)化員工市場(chǎng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)教育。分局負(fù)責(zé)人針對(duì)員工意識(shí)形態(tài)的“熱、難點(diǎn)”問題，透過個(gè)別談心、集中討論等形式，及時(shí)做好疏導(dǎo)、溝通，把思想統(tǒng)一到分局各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和改善服務(wù)的工作“重心”上來。
二、科學(xué)管理，推進(jìn)分局工作有序開展。
1、按市局有關(guān)績(jī)效考核的文件精神，制訂并不斷完善分局效益考核辦法，根據(jù)不同階段工作重點(diǎn)的差異，及時(shí)調(diào)整績(jī)效考核分值的比例，加大如：欠費(fèi)催繳、移動(dòng)商務(wù)ip、ip信息收集、泉靈通、寬帶等重點(diǎn)工作的分值比重，使今年分局績(jī)效分不斷上升，到第三季度，列各分局的第六位。
2、_x分局是晉江局率先實(shí)行營(yíng)業(yè)計(jì)件量化考核的分局，針對(duì)這項(xiàng)改革，我們及時(shí)建立了營(yíng)業(yè)計(jì)件量化考核二次分配管理辦法，從營(yíng)業(yè)工作量、崗位規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)效益等七個(gè)方面細(xì)化了考核辦法，改革實(shí)行三個(gè)月以來，對(duì)營(yíng)業(yè)員和客戶都產(chǎn)生了用心良好的效果，同時(shí)，也為其他分局推行這項(xiàng)工作積累了成功經(jīng)驗(yàn)。
3、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)、客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核，重點(diǎn)做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報(bào)表和營(yíng)收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件，在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。在今年客戶服務(wù)部等級(jí)管理競(jìng)賽中，晉江局三個(gè)一等獎(jiǎng)的客戶服務(wù)部有兩個(gè)在_x。
4、下半年，經(jīng)過用心準(zhǔn)備，以培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合方式，提高“三代”寬帶專業(yè)素質(zhì)，分局“三代”人員從社會(huì)電腦商接手了寬帶業(yè)務(wù)的安裝和維護(hù)工作，大大壓縮了寬帶修障歷時(shí)，晉江局的寬帶“大頭”_x分局在今年發(fā)展2000多用戶，個(gè)性是“寬帶極速之旅”取得二等獎(jiǎng)，“三代”迅速到位的安裝調(diào)測(cè)功不可沒。營(yíng)業(yè)的每月營(yíng)業(yè)員考評(píng)和最優(yōu)評(píng)價(jià)制度，保證了營(yíng)業(yè)整體服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)維持較高水平，在全省組織的營(yíng)業(yè)崗位考試中，晉江局前十名，有4個(gè)在_x，近期泉州組織的營(yíng)業(yè)考試中，第一名也是_x分局的營(yíng)業(yè)員。
三、深入市場(chǎng)，掌控市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)。
今年的電信經(jīng)營(yíng)工作碰到了前所未有的挑戰(zhàn)——電信資費(fèi)大調(diào)整、南北電信拆分、網(wǎng)通寬帶、聯(lián)通公話、移動(dòng)商務(wù)ip、移動(dòng)公話、各大運(yùn)營(yíng)商的ip卡……沖擊波一浪高過浪，作為兵家必爭(zhēng)之地的_x，分局的經(jīng)營(yíng)工作從以往心無旁鶩以業(yè)務(wù)大力發(fā)展為重心轉(zhuǎn)向了須攻防兼具的多元化作戰(zhàn)態(tài)勢(shì)。今年分局經(jīng)營(yíng)的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：
1、繼續(xù)不遺余力地發(fā)展固網(wǎng)電話，重點(diǎn)挖掘東環(huán)片區(qū)寫字樓、新興公司、住宅區(qū)用戶及舊城改造搬遷戶，加快拆機(jī)并網(wǎng)，今年共拆除小交換機(jī)25家，累計(jì)新增電話556部，與聯(lián)通、移動(dòng)公話針鋒相對(duì)，主動(dòng)出擊，選點(diǎn)定位，覆蓋式發(fā)展公話業(yè)務(wù)，共發(fā)展公話超市25家，公話辦點(diǎn)近60家，公話發(fā)展數(shù)在原基礎(chǔ)上翻了一番。
2、主要依托客戶服務(wù)部和其他條件成熟的社會(huì)代辦點(diǎn)，針對(duì)打工族、學(xué)生和服務(wù)行業(yè)人員，大力發(fā)展“泉靈通”。透過“泉靈通”業(yè)務(wù)的發(fā)展構(gòu)成并鞏固了相對(duì)完善的分局社會(huì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
3、結(jié)合市公司和晉江市局對(duì)寬帶業(yè)務(wù)報(bào)刊、電視及其他形式的宣傳，分局采用現(xiàn)場(chǎng)演示、電話促銷、小區(qū)集中受理等渠道，重點(diǎn)明確地發(fā)展校園、住宅小區(qū)和工薪階層的寬帶用戶。
4、為用心應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，取得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)，保證科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策，分局主要透過以下渠道，健全和完善了分局200多家中小企業(yè)檔案，利用“帳務(wù)清單查詢系統(tǒng)”，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)出單機(jī)話務(wù)量超過800元的用戶資料，先以電話聯(lián)系形式，逐個(gè)了解包括企業(yè)所有電話號(hào)碼、公司規(guī)模和人數(shù)及老板或負(fù)責(zé)人在內(nèi)的信息，再根據(jù)已收集的中小企業(yè)資料，有針對(duì)性地上門走訪，在做好服務(wù)工作，解決客戶通信問題，引導(dǎo)客戶通信需求的同時(shí)，進(jìn)一步了解和掌握公司狀況，根據(jù)走訪結(jié)果，不斷完善客戶資料。
5、做好話務(wù)量分析，個(gè)性是異常話費(fèi)和話務(wù)量波動(dòng)分析，根據(jù)話務(wù)量波動(dòng)狀況，組織客戶經(jīng)理、“三代”代員，有針對(duì)性地上門走訪，了解話費(fèi)波動(dòng)原因，在做好客戶話務(wù)量流失調(diào)查基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析客戶整體通信狀況，利用“中國(guó)電信”業(yè)務(wù)組合的多元化優(yōu)勢(shì)，采取靈活的營(yíng)銷策略，制訂個(gè)性化營(yíng)銷預(yù)案，與客戶簽訂全面合作協(xié)議，排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，鞏固和發(fā)展電信業(yè)務(wù)。
6、發(fā)動(dòng)分局全體員工，包括“三代”人員，深入市場(chǎng)，收集市場(chǎng)信息，個(gè)性是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)和通信設(shè)施建設(shè)信息，盡最大努力以多種形式遏制聯(lián)通、移動(dòng)公話、移動(dòng)商務(wù)ip、網(wǎng)通ip等的“漫延”，在第三季度的ip競(jìng)賽中，榮獲一等獎(jiǎng)。
四、用心服務(wù)，提升客戶價(jià)值。
1、多種形式，轉(zhuǎn)變員工服務(wù)意識(shí)和理念。讓“用戶至上、用心服務(wù)”的宗旨深入人心，從而轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)。比如：：對(duì)服務(wù)工作受表?yè)P(yáng)的員工不單給予績(jī)效加分、通報(bào)表彰，還獎(jiǎng)勵(lì)增加工休日，優(yōu)先思考選優(yōu)評(píng)先等;對(duì)服務(wù)工作做得不夠的員工，不僅僅僅給予經(jīng)濟(jì)處罰，還給予批評(píng)、教育，要求進(jìn)行換位思考，寫書面心得體會(huì)，讓其深刻認(rèn)識(shí)服務(wù)不周的種種弊端。在晉江市局組織的以服務(wù)為主題的“亮麗工程”辯論賽中，分局與辦公室、鴻運(yùn)公司一齊獲團(tuán)體第一名。
2、轉(zhuǎn)機(jī)建制，率先實(shí)行營(yíng)業(yè)計(jì)件量化和全業(yè)務(wù)受理。透過這一體現(xiàn)多勞多得、能者多得的機(jī)制創(chuàng)新，有效地促進(jìn)了營(yíng)業(yè)崗位服務(wù)人員的主動(dòng)性和親情化，全面提高了營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
3、制度化、規(guī)范化，再加落實(shí)執(zhí)行了“首問負(fù)責(zé)制”，遏止了服務(wù)“擦邊球”。公開公布各崗位的服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持一線崗位的班前十分鐘制度、值班長(zhǎng)制度、每月最優(yōu)服務(wù)評(píng)價(jià)制度及服務(wù)獎(jiǎng)罰制度的落實(shí)，強(qiáng)化“首問負(fù)責(zé)制”記錄要求，明確第一位接待客戶員工的職責(zé)，加強(qiáng)投訴時(shí)限管理，構(gòu)成了解決客戶問題和投訴處理的綠色通道，認(rèn)真對(duì)待和解決社會(huì)和客戶反映的熱、難點(diǎn)問題，切實(shí)把服務(wù)工作落到實(shí)處。
五、其他工作：
1、按“泉靈通”號(hào)碼局號(hào)和“三代”分片區(qū)域劃分話費(fèi)催繳、職責(zé)到人，做好欠費(fèi)催收工作。
2、規(guī)范卡市，建立電話卡直銷網(wǎng)絡(luò)，簽訂代售協(xié)議100多份。
3、用心組織人員簽訂“泉靈通”基站協(xié)議，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)基礎(chǔ)資料認(rèn)真整理、核對(duì);做好交接箱線路資料的整理、線路圖紙的電腦錄入、核對(duì)工作，把管線資源管理納入科學(xué)、動(dòng)態(tài)化管理軌道。
4、結(jié)合開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和安康杯安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”方針，明確誰(shuí)出問題誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制，用心做好新入局“三代”人員的安全知識(shí)教育。
5、組織分局員工踴躍參加無償獻(xiàn)血活動(dòng)。
6、認(rèn)真完成市局交辦的其他工作。
回首往昔，展望未來，深知明年乃至今后的若干年，我們所面臨的挑戰(zhàn)將越來越艱巨，_x分局在新的征程，將迎難而上，義不容辭，責(zé)無旁貸，創(chuàng)造性地開展工作，為晉江電信的完美明天再立新功。
電信工作心得感悟篇十二
過去一年里，我一向在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作，同時(shí)用心的參加分公司的組織的各項(xiàng)活動(dòng)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用心協(xié)助班長(zhǎng)工作，主動(dòng)把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔(dān)下來，上夜班的時(shí)候主動(dòng)把白班未處理完的各項(xiàng)工作處理完畢。每次上早班、中班的時(shí)候，提前20分鐘到崗接班，做到班中有事，隨叫隨到，遇到加班加點(diǎn)更是常事，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人20_年的工作狀況作工作總結(jié)：
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要資料，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作。
在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的這天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象。
心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶帶給優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。用心向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。
在15年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評(píng)選為15年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績(jī)，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫忙。
在新的一年中，我務(wù)必要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破，沒有終點(diǎn)。
電信工作心得感悟篇十三
轉(zhuǎn)眼間我來到中國(guó)電信工作已經(jīng)五年的時(shí)間了。時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20_年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和關(guān)心幫忙下，順利完成了相應(yīng)的工作，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力。現(xiàn)對(duì)20_年的工作做一個(gè)總結(jié)，同時(shí)也說說自己的一些想法，不到的地方還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。
俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務(wù)潛力，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫忙，使我的工作潛力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
一、工作匯報(bào)。
近幾年來，隨著電信的幾次分營(yíng)，我局已逐步從壟斷走向市場(chǎng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，更認(rèn)識(shí)到“服務(wù)就是生命線”的真實(shí)含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動(dòng)，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務(wù)的意識(shí)，也給企業(yè)帶來了勃勃生機(jī)。透過多年的努力，使我局建設(shè)有了一個(gè)較好的基礎(chǔ)。
二、工作感想。
經(jīng)過五年的鍛煉，是自己對(duì)這份工作有了更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，則通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先，是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選取自己喜愛的，我一向認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，就應(yīng)是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底地愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。能夠說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次，是潛力問題，又可分為專業(yè)潛力和基本潛力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)，我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)潛力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本潛力包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)潛力決定了你適合與某種工作，基本潛力包括自信力，協(xié)作潛力，承擔(dān)職責(zé)的潛力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種潛力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)。
在今后的工作中，以“微笑服務(wù)”為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層裝機(jī)工作。在作風(fēng)上，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。一年的工作雖然快結(jié)束了，但學(xué)習(xí)和思考并沒有停止，也不能停止!我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和悉心指導(dǎo)，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機(jī)工作人員，我們要用心投身于工作，在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中，尋求適應(yīng)，使自身獲得各個(gè)方面的提高，更好地促進(jìn)公司的發(fā)展，求得更大的進(jìn)步和最好的發(fā)展!
最后，再次感謝大家平日對(duì)我的照顧與關(guān)心，在以后的工作中，我務(wù)必會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做出更好的成績(jī)。預(yù)祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國(guó)電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!
電信工作心得感悟篇十四
剛進(jìn)入財(cái)務(wù)部的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的，實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給大家的，必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。
下面我以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)看法：
德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會(huì)計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高，會(huì)計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)才能夠發(fā)揮得更好。
二、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
三、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在與各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作中要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫“做事高三級(jí)，做人低三分”。
四、作為一名公司老員工，我同剛剛邁入鎮(zhèn)沅公司財(cái)務(wù)部的新員工，分享一下自己曾經(jīng)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
1、有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。
2、工作中要多看、多觀察、多聽、少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法。
3、除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作小結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
4、善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。
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電信工作心得感悟篇十五
有幸被選為優(yōu)秀干部，作為縣里后備干部培養(yǎng)，9月25-28日，我參加了組織部在縣黨校舉辦短暫而有意義的優(yōu)秀干部專題培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，我深深感受到只有自己有能力、有作為，不斷提高自己各方面的素養(yǎng)，才能不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的希望，適應(yīng)今后的工作崗位，當(dāng)好一名合格的后備干部。
因此我必須不斷提高自己的各方面的素養(yǎng)，適應(yīng)醫(yī)改新形式下的崗位要求，當(dāng)好一名合格的后備干部。
今后我要從以下幾個(gè)方面嚴(yán)格要求自己。
1、注重學(xué)習(xí)。
作一名后備干部首先要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要端正態(tài)度踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)，要在分析比較中學(xué)，并做到學(xué)以致用。
加強(qiáng)自身素養(yǎng)，就是要學(xué)習(xí)理論、學(xué)好政策、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)技能，讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。
首先要注重黨的方針政策的學(xué)習(xí)，這是刻不容緩的，作為后備干部，必須深入地去學(xué)習(xí)方針政策，在政治上與黨保持一致，深入領(lǐng)會(huì)現(xiàn)階段醫(yī)改的導(dǎo)向，提高政治理論水平。
其次要在政治學(xué)習(xí)中，樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、價(jià)值觀，提高自身抵御各種腐敗因素侵襲的能力。
現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)信息非常方便，我們經(jīng)常可以看到一些反映新時(shí)期一些黨員干部截然不同的世界觀、權(quán)力觀、價(jià)值觀的信息報(bào)道和影視作品。
另我非常敬佩的是那些正直不阿，清正廉潔的黨員干部。
他們?yōu)榱它h和國(guó)家、人民的利益，不屈不撓的與腐敗做斗爭(zhēng)，表現(xiàn)出一個(gè)優(yōu)秀黨員所應(yīng)具備的高度黨性。
而還有一些黨員干部，利用手中的職權(quán)，肆無忌憚的進(jìn)行各種腐敗和違法亂紀(jì)的活動(dòng)，紛紛被金錢與美色所擊倒。
到最后，給國(guó)家和人民造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和影響到干部隊(duì)伍的純潔性，他們自身也是身敗名裂，一無所有，走上一條不歸路。
每當(dāng)看到這些的時(shí)候，我都會(huì)想，作為一名后備干部，這些好的方面或者不好的方面，我都要記在心里。
好的地方要去學(xué)習(xí)，不好的地方要堅(jiān)決抵制，樹立起正確的世界觀、權(quán)力觀、價(jià)值觀。
電信工作心得感悟篇十六
第一段：引言（100字）。
人生是一場(chǎng)美麗的旅程，我們每時(shí)每刻都在經(jīng)歷各種各樣的事情，并從中獲得心得體會(huì)和感悟。這些心得體會(huì)和感悟是獨(dú)一無二的，它們記錄了我們成長(zhǎng)的點(diǎn)滴和追逐夢(mèng)想的力量。對(duì)我而言，這些心得體會(huì)和感悟是我人生的財(cái)富，讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和智慧，也讓我更加熱愛生活。
第二段：體驗(yàn)的心得（300字）。
在我的成長(zhǎng)過程中，我有許多種體驗(yàn)心得。其中最深刻的一次體驗(yàn)是我參加志愿者活動(dòng)的經(jīng)歷。當(dāng)我走進(jìn)街頭巷尾，為那些需要幫助的人伸出援助之手時(shí)，我感受到了無盡的快樂和滿足感。通過參與志愿者活動(dòng)，我學(xué)會(huì)尊重他人，關(guān)心他人，并且珍惜我所擁有的一切。這次體驗(yàn)讓我明白了，幫助他人不僅能夠給自己帶來快樂，還能夠讓自己更加成熟和有責(zé)任感。
第三段：挫折的心得（300字）。
挫折是人生旅程中無法回避的一部分，它們給我們帶來了痛苦和困惑。然而，正是這些挫折讓我們更加堅(jiān)強(qiáng)和勇敢面對(duì)生活的挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)遭遇過失敗和打擊，但這些經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了積極面對(duì)困難和挫折。我明白了失敗并不可怕，重要的是能夠從失敗中吸取教訓(xùn)，重新站起來并繼續(xù)努力。這樣的心得讓我變得更加勇敢和冷靜，無論遇到什么困難，我都能夠保持樂觀和堅(jiān)定的信念。
第四段：成長(zhǎng)的心得（300字）。
每個(gè)人都在成長(zhǎng)的道路上，經(jīng)歷了許多心靈上的洗禮和磨礪。我相信成長(zhǎng)是一種積累，是一種不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程。在我的成長(zhǎng)中，我意識(shí)到自信是取得成功的關(guān)鍵。只有相信自己，才能夠真正發(fā)揮自己的潛力。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了接受自己的缺點(diǎn)和不足，并且努力改正和提高。通過不斷地學(xué)習(xí)和完善自己，我發(fā)現(xiàn)人生的道路上永無止境的成長(zhǎng)和改變是多么美妙。
第五段：感悟的心得（200字）。
在人生的旅途中，我們總是會(huì)思考人生的意義和價(jià)值。我深深地意識(shí)到，人生并不僅僅是為了追求物質(zhì)的富有和地位的高貴，更重要的是內(nèi)心的平靜和快樂。通過一次次的體驗(yàn)和挫折，我逐漸明白了快樂的源泉不是來自于外界的物質(zhì)，而是來自于自身的心靈。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了珍惜每一刻的幸福，并享受人生的點(diǎn)滴美好。這樣的感悟讓我擁有了積極和樂觀的心態(tài)，讓我對(duì)人生充滿了希望和憧憬。
總結(jié)（100字）。
通過心得體會(huì)和感悟，我明白了幫助他人能夠給自己帶來快樂，失敗并不可怕，自信是取得成功的關(guān)鍵，成長(zhǎng)和改變是人生的美妙之處，內(nèi)心的平靜和快樂來自于自身的心靈。這些感悟讓我走得更加堅(jiān)定和自信，我愿意以積極的心態(tài)面對(duì)人生的挑戰(zhàn)，珍惜每一個(gè)機(jī)會(huì)去經(jīng)歷更多的心得體會(huì)和感悟。
電信工作心得感悟篇十七
今年的中考成績(jī)一公布，我一顆懸著的心總算放了下來。高興之余，我想談?wù)勛约簠⒓又锌嫉?，希望能給升入初三的同學(xué)有所幫助。
初三是十分關(guān)鍵的一年，是人生一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，因此必須認(rèn)真對(duì)待。從現(xiàn)在起，就要有緊迫感，絕不能到學(xué)期快結(jié)束時(shí)才緊張起來，特別是一些基礎(chǔ)并不十分扎實(shí)的同學(xué)。剛升入初三，有些同學(xué)不以為然，認(rèn)為離中考的日子還很長(zhǎng)，有的是時(shí)間。須知學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)都是一個(gè)循序漸進(jìn)的積累過程。初中考前的幾個(gè)月，只不過是在平時(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步練習(xí)、提高而已。因此，在整個(gè)初中階段，就必須打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。正確的學(xué)習(xí)方法要求我們上課認(rèn)真聽講，勤做筆記，積極思考，回家后認(rèn)真復(fù)習(xí)，完成老師布置的全部作業(yè)，在將老師上課的內(nèi)容仔細(xì)“消化”、“吸收”后，再去接受新的知識(shí)?！皽毓识隆辈拍苁盏绞掳牍Ρ兜膶W(xué)習(xí)效果。
每個(gè)人由于自身潛能和愛好等因素，各科的成績(jī)一般是不平衡的。這就要求我們每個(gè)人對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況有一個(gè)全面、客觀的了解和評(píng)價(jià)：哪些是自己的強(qiáng)項(xiàng)，哪些是自己的弱項(xiàng)，有側(cè)重地安排學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)時(shí)間，取長(zhǎng)補(bǔ)短，揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能用有限的時(shí)間取得最好的學(xué)習(xí)效果。譬如我對(duì)理科較感興趣，對(duì)數(shù)理化的悟性較強(qiáng)，因此我在這幾門課上，相對(duì)多花了一些時(shí)間，而相對(duì)于我的弱項(xiàng)——文科，我除了平時(shí)上課時(shí)盡量理解、吸收，完成老師布置的作業(yè)外，在復(fù)習(xí)時(shí)用的時(shí)間就相對(duì)少些。此次中考，我充分發(fā)揮了自己的長(zhǎng)處，數(shù)學(xué)117分，理化合卷115分，將我在文科中落下的分給補(bǔ)了回來，總體上取得了較好的成績(jī)。考試成績(jī)好壞的因素固然很多，有時(shí)也不乏偶然因素，但我認(rèn)為最主要、最根本的因素是主觀因素，即自己的主觀努力。不利的客觀因素能夠通過自己的主觀努力得到彌補(bǔ)，良好的客觀條件只有通過主觀努力才能發(fā)揮作用。
有些同學(xué)在考試前十分緊張，每天起早摸黑，拼命做練習(xí)，生怕不這樣就不能取得好成績(jī)。這不僅是一種對(duì)自己缺乏信心的表現(xiàn)，有時(shí)還會(huì)取得適得其反的效果?，F(xiàn)實(shí)中也不乏這樣的事例：有的同學(xué)平時(shí)學(xué)習(xí)一直很好，就是因?yàn)樵诳荚嚽皼]有處理好復(fù)習(xí)與休息的關(guān)系，長(zhǎng)期睡眠不足，結(jié)果在考試時(shí)精力下降，反而沒有考出應(yīng)有的成績(jī)。別人的教訓(xùn)就是我們的經(jīng)驗(yàn)，因此，同學(xué)們?cè)诳荚嚽扒f要注意勞逸結(jié)合，以飽滿的精神和充分的自信步入考場(chǎng)，定能取得理想的成績(jī)。
電信工作心得感悟篇十八
按照黨的部署，我縣“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)已進(jìn)入第二階段，“珍惜崗位講貢獻(xiàn)，履職盡責(zé)創(chuàng)佳績(jī)”大討論是“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的重要組成部分，對(duì)整頓干部作風(fēng)，提高干部素質(zhì)，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，轉(zhuǎn)變干部形象等都有重大意義。針對(duì)供銷系統(tǒng)的實(shí)際，我們面臨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定的問題更多，情況更復(fù)雜，許多深層次矛盾更突出，如何使供銷事業(yè)走出低谷，再創(chuàng)輝煌，需要我們供銷人付出更大的努力。因此，開展“珍惜崗位講貢獻(xiàn)，履職盡責(zé)創(chuàng)佳績(jī)”大討論，重塑干部特別是股級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部形象，錘煉過硬的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)，始終保持力爭(zhēng)上游的干勁，更具有特別深遠(yuǎn)和重大的歷史意義。
一、倍加珍惜工作崗位。
我們現(xiàn)在的工作崗位都來之不易，這里有黨的培養(yǎng)，培育的結(jié)果，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、信任、支持的結(jié)果，有廣大同志們和戰(zhàn)友們幫助、理解、關(guān)懷的結(jié)果，更有自身多年來如一日學(xué)習(xí)、奮斗、拼搏、上進(jìn)的結(jié)果。因此，我們必須惜崗、愛崗、敬業(yè)，學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)精神，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，無論在什么崗位都要讓自己的青春年華閃光。惜崗，就是要珍惜自己的崗位，克服怨天憂人;這山重那山高，攀比待遇等思想傾向，樹立珍惜崗位，立足眼前，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，干一行愛一行的思想。愛崗，就是要熱愛自己的崗位，克服挑崗，怕?lián)?zé)任，不愿付出，講得失等思想傾向，樹立“路在何方，路在腳下”、“雄關(guān)漫道真如鐵。
電信工作心得感悟篇十九
電信工作是現(xiàn)代社會(huì)中一項(xiàng)重要的工作，與人們的生活息息相關(guān)。在電信工作的過程中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在此，我將分享我在電信工作中所獲得的心得和體會(huì)。
第二段：不斷學(xué)習(xí)的重要性。
電信工作是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的行業(yè)。在這個(gè)技術(shù)更新迅速的時(shí)代，持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的。通過學(xué)習(xí)，我深入了解了電信行業(yè)的最新發(fā)展和技術(shù)，提高了自身的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，學(xué)習(xí)也讓我更加了解用戶需求，提供更好的服務(wù)。因此，我認(rèn)為不斷學(xué)習(xí)是電信工作中至關(guān)重要的一環(huán)。
第三段：良好的溝通能力。
在電信工作中，與客戶和同事進(jìn)行良好的溝通是非常重要的。良好的溝通能力可以幫助我們更好地理解客戶需求，并及時(shí)解決問題。通過與同事的溝通，我們可以更好地協(xié)作，提高工作效率。因此，我在電信工作中注重培養(yǎng)良好的溝通能力，不斷提高自己在溝通方面的表達(dá)能力和傾聽能力。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
電信工作通常需要團(tuán)隊(duì)合作，因此團(tuán)隊(duì)合作的重要性不可忽視。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們可以相互幫助，共同解決問題，并最終達(dá)成共同的目標(biāo)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我學(xué)會(huì)了與他人協(xié)作，學(xué)會(huì)了關(guān)注團(tuán)隊(duì)的整體利益。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了工作效率，也培養(yǎng)了我的集體意識(shí)和合作精神。
第五段：處理問題的能力。
在電信工作中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。處理問題的能力對(duì)于我們解決工作中的困難和難題非常重要。通過電信工作中的種種經(jīng)歷，我逐漸培養(yǎng)出了獨(dú)立思考和解決問題的能力。當(dāng)遇到問題時(shí)，我會(huì)冷靜思考，并采取合適的措施去解決它們。這種能力的培養(yǎng)在電信工作中對(duì)我來說有著重要的意義。
總結(jié)：
通過在電信工作中的實(shí)踐，我不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。與此同時(shí)，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神也是我電信工作中的重要依托。最重要的是，處理問題的能力為我在電信工作中提供了更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。通過這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我相信我將能夠在電信行業(yè)中不斷發(fā)展壯大，為客戶提供更好的服務(wù)。
電信工作心得感悟篇二十
通過這四個(gè)月的實(shí)習(xí)我收獲頗多，實(shí)習(xí)期間分為三個(gè)階段，在__x營(yíng)業(yè)廳的兩個(gè)月我學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作，熟悉了營(yíng)業(yè)前臺(tái)的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨(dú)的面對(duì)顧客的投訴和要求，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時(shí)我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
接下來是在設(shè)備維護(hù)安裝監(jiān)控組實(shí)習(xí)，這個(gè)階段的實(shí)習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機(jī)拆機(jī)業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個(gè)部門的操作，了解各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成，設(shè)備類型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)。
了解各種設(shè)備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時(shí)限、流程、并能進(jìn)行派單，通過這階段的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機(jī)房，對(duì)自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。第三個(gè)階段是在客戶支撐室，我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學(xué)習(xí)了錄單對(duì)前個(gè)階段在設(shè)備維護(hù)組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)期就這樣很快結(jié)束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習(xí)下營(yíng)業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫，一直沒能學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個(gè)全新的開始，以全新的面貌迎接新的工作。