總結(jié)是對(duì)所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的回顧和總結(jié),也是對(duì)自己成長(zhǎng)和進(jìn)步的一種肯定和鼓勵(lì)。在總結(jié)過(guò)程中,可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),但要注意結(jié)合自己的情況加以分析和總結(jié)。通過(guò)瀏覽下列總結(jié)范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些寫(xiě)作技巧和優(yōu)秀表達(dá)。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇一
工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。那么該怎么寫(xiě)工作總結(jié)呢?下面給大家分享關(guān)于市場(chǎng)部季度總結(jié)工作匯報(bào),方便大家學(xué)習(xí)。
20_年即將過(guò)去,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績(jī),我們有信心也有決心把20_年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。
_市場(chǎng)部成立于20_年_月初。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有形成可以參考的規(guī)章制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門(mén)機(jī)制,熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心計(jì)劃、銷(xiāo)售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售薪資制度、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等,由于公司銷(xiāo)售人員招聘在_月不是很理想,市場(chǎng)部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制,經(jīng)理x名,客戶(hù)經(jīng)理x名,網(wǎng)絡(luò)推廣x名,只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。
市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部_月對(duì)_商區(qū)、_廣場(chǎng)、_國(guó)道、_商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶(hù)的陌生拜訪(fǎng)。客戶(hù)拜訪(fǎng)數(shù)量_余次,其中有需求的客戶(hù)_個(gè)。簽約客戶(hù)_個(gè)。其中_國(guó)道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)x個(gè)(片片魚(yú)合同總額_元、東門(mén)飯店合同額_元),剩余x家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。_月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額x元,x元,x元。
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面并不理想。雖然存在x國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1.產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,20_年度必須加強(qiáng)。
改進(jìn)措施如下:部門(mén)內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正,同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。
2.客戶(hù)經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下:20_年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,增加工作強(qiáng)度,要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天,每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo),意向客戶(hù)數(shù)量目標(biāo),需求客戶(hù)數(shù)量目標(biāo)和客戶(hù)拜訪(fǎng)數(shù)量目標(biāo),嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助_元成長(zhǎng)基金。
3.個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門(mén)內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練。由于冬季天氣比較冷,無(wú)法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
二、20_年工作總體計(jì)劃。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、健全部門(mén)建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
20_年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員招聘。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點(diǎn)。20_年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要任務(wù)完成狀況。
截止_月份,(完成狀況)。
二、主要工作開(kāi)展?fàn)顩r。
(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶(hù)的重點(diǎn)分析,開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)策略。
透過(guò)仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶(hù)進(jìn)行排行,并定時(shí)深入了解各層次客戶(hù)的個(gè)人愛(ài)好,采取“鎖定高端客戶(hù),帶給貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶(hù),帶給個(gè)性服務(wù);對(duì)低端客戶(hù),帶給大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)策略。
(二)加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開(kāi)始就十分重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,用心爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo),針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷(xiāo),三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。透過(guò)擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù),從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶(hù),主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
(三)客戶(hù)維護(hù)活動(dòng)形式多樣化。
以答謝客戶(hù)為目的,結(jié)合不同客戶(hù)的特征,采取不同的維護(hù)方式。比如,在代發(fā)工資方面,透過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶(hù)開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪(fǎng)等形式,一方面了解客戶(hù)的實(shí)際需求,一方面向客戶(hù)介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶(hù)每月至少訪(fǎng)問(wèn)一次,了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿(mǎn)意,對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的推薦。
加強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通與交流,用心巧妙地將各種有利的情報(bào)帶給給客戶(hù),包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶(hù)參加多種形式有好處的活動(dòng),借此把握營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。
(四)善于反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)在必須程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái),融會(huì)貫通,構(gòu)成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷(xiāo)體系。
這一年,我們市場(chǎng)部的工作取得了必須的成績(jī),但應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì),我們還存在許多不足,一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過(guò)于集中與大戶(hù),容易產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶(hù)資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過(guò)于復(fù)雜,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標(biāo)和措施。
在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,努力提高市場(chǎng)份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
(一)多渠道、多手段吸收存款。
提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)支持,充分利用現(xiàn)有各類(lèi)支付結(jié)算平臺(tái),提高服務(wù)水平,加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶(hù)轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對(duì)地開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)狀況,制定實(shí)施細(xì)則,努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部群眾經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
針對(duì)每個(gè)客戶(hù)制定差別化營(yíng)銷(xiāo)方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力,綜合分析收益來(lái)源,選取最有利的營(yíng)銷(xiāo)方向,重點(diǎn)拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶(hù),與客戶(hù)建立全面合作關(guān)系,努力成為主辦銀行,努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度。
堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶(hù)帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),針對(duì)周邊的商戶(hù)、村戶(hù)和老客戶(hù),有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度,透過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù),提高我行的社會(huì)知名度。
一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每一個(gè)員工都就應(yīng)做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不一樣的意見(jiàn),工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來(lái),并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫忙他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò),每一個(gè)行業(yè)都逃但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。
在不久的將來(lái),混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求,崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是就應(yīng)有種家庭職責(zé)感,要有潛力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些潛力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們用心的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更就應(yīng)抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,透過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自我提升到一個(gè)更高的層次,我不期望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修,期望你們都能有獨(dú)擋一面的`潛力,如果你們此刻都不能?chē)?yán)格要求自我,自我范圍的事都做不好,怎樣能進(jìn)步,又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
在我的工作中,我用心主張這樣一個(gè)理念:用心的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)透過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)用心的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自我的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過(guò)往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫忙每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我用心主張“先專(zhuān)政后__”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)務(wù)必要有鐵的紀(jì)律,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的必須要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)必須要考試,大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自我的原則,一旦有一次你沒(méi)有遵守你自我的原則,那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中,必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿(mǎn)意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候就應(yīng)立刻進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力,借助群眾的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,透過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自我每一天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每一天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來(lái)的總結(jié),多謝。
2、部門(mén)業(yè)績(jī):通過(guò)全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員_x人,開(kāi)展義診、講座等活動(dòng)_場(chǎng),其中包括雷鋒日_義診、去火車(chē)站舉行_春風(fēng)吹,情暖外來(lái)工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮,關(guān)愛(ài)健康在行動(dòng),幸福明天共分享,并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加__啟智中心義工活動(dòng),和《_時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《_x》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等,并和開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《_x講座》,及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng);和_x共同舉辦百人大型講座《__》,并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及_道健身操隊(duì),擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。
尤其在重陽(yáng)節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng),在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫(xiě)下重重一筆尊老盡孝,并得到_電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo),2021年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園,在泰達(dá)二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開(kāi)展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座,收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì)_家、企事業(yè)單位_家并均有持續(xù)良好的合作。
新聞媒體報(bào)導(dǎo)_次,其中《_時(shí)報(bào)》報(bào)導(dǎo)我院_篇,_電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)我院x次,_廣播電臺(tái)報(bào)導(dǎo)x次。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群_個(gè),參與策劃_x慶一周年ppt、市場(chǎng)部舞蹈《_x》獲表演獎(jiǎng),視頻上傳至優(yōu)酷后,播放次數(shù)達(dá)_x多次;搜搜百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達(dá)_多次;百度文庫(kù)上傳宣傳_x的文檔_份,瀏覽量達(dá)_多次,被下載量達(dá)_多次。20_年_月_日在百度文庫(kù)創(chuàng)立“中醫(yī)_”團(tuán)隊(duì)以來(lái),團(tuán)隊(duì)排名由_x多名已經(jīng)上升到_名,由新手團(tuán)、入門(mén)團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度知道應(yīng)用的培訓(xùn),吸納_名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在_x回答問(wèn)題_x多個(gè),采納率達(dá)到_%,級(jí)別升至八級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳_,粉絲已達(dá)_人,發(fā)送微博_多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類(lèi)報(bào)道、通知_篇。
二、工作中存在的問(wèn)題。
1、關(guān)于部門(mén)及制度建設(shè),市場(chǎng)部人員配備不全,目前缺策劃主管和營(yíng)銷(xiāo)主管,網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著_的加入,我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善,營(yíng)銷(xiāo)主管和策劃主管一直在尋找中,現(xiàn)有合適人選,看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制,關(guān)于市場(chǎng)專(zhuān)員也應(yīng)有所擴(kuò)展,每位主管下面應(yīng)有_名得力專(zhuān)員,醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問(wèn)題,如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。
2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專(zhuān)家的默契配合,以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問(wèn)題,就過(guò)去的一年市場(chǎng)部一直處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高,加緊對(duì)我院專(zhuān)家的深刻認(rèn)識(shí),站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專(zhuān)家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),希望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中可以參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見(jiàn)建議,只有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。
總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形,并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其積極作用,隨著2021年的到來(lái),市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于_場(chǎng),新增會(huì)員應(yīng)達(dá)_x人,市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,積極參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目(產(chǎn)品),并隨著醫(yī)保的正常開(kāi)展,市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開(kāi)發(fā)高端客戶(hù)轉(zhuǎn)移。
20_年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
一、吸取教訓(xùn),提高自己。
以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)存在的缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。下面是公司20_年總的銷(xiāo)售情況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),面對(duì)小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、20_年工作計(jì)劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)。
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇二
xx支部黨建工作以貫徹黨的十九大精神為主線(xiàn),高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,以促進(jìn)當(dāng)?shù)乜茖W(xué)發(fā)展跨越發(fā)展為主題,以增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力、凝聚力和保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性為核心,創(chuàng)新黨建工作機(jī)制、組織形式和活動(dòng)方式,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍建設(shè),不斷提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平,努力做到服務(wù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和精神動(dòng)力,各項(xiàng)工作取得了一定工作成效?,F(xiàn)將20xx年以來(lái)黨建工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)抓學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升黨員整體素質(zhì)。
(二)抓教育管理,提升黨員黨性修養(yǎng)。
一是開(kāi)展黨員目標(biāo)管理。結(jié)合黨員承諾、年度考評(píng)等工作開(kāi)展黨員目標(biāo)管理考評(píng),堅(jiān)持落實(shí)季度自查、半年初評(píng)、年終總評(píng)等制度,以嚴(yán)格的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫嚷鋵?shí)、嚴(yán)肅的執(zhí)紀(jì)問(wèn)題推進(jìn)支部黨員年度考評(píng)工作,進(jìn)一步提升廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)精氣神。二是嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。結(jié)合年度和半年組織生活會(huì),組織每名黨員深入剖析自身存在問(wèn)題,嚴(yán)肅開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),使紅臉出汗成為黨內(nèi)政治生活常態(tài),并結(jié)合年度組織生活會(huì)認(rèn)真做好民主評(píng)議黨員工作。三是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)積極做好黨員發(fā)展工作。支部嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)確定了入黨積極分子xx名,并按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)組織思想?yún)R報(bào)、培養(yǎng)考察等工作,目前正在依據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》相關(guān)要求逐步展開(kāi)工作。四是按時(shí)做好黨費(fèi)繳納工作。嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于實(shí)行黨費(fèi)收繳八項(xiàng)制度的通知》,組織每名黨員填寫(xiě)上報(bào)《黨員交納黨費(fèi)個(gè)人申報(bào)表》并嚴(yán)格依照?qǐng)?zhí)行,一年來(lái)全體黨員均能按時(shí)足額繳納黨費(fèi),未出現(xiàn)早繳、晚繳等情況。
(三)抓廉政教育,加強(qiáng)黨員自我約束。
嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政主體責(zé)任,切實(shí)把黨風(fēng)廉政思想凝聚到政治、組織、紀(jì)律學(xué)習(xí)上來(lái),把精力放到服務(wù)、監(jiān)管、執(zhí)法等履職工作中去,確保隊(duì)伍穩(wěn)定。扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育,特別是加強(qiáng)對(duì)干部權(quán)力觀、政績(jī)觀的教育,進(jìn)一步強(qiáng)化反腐倡廉教育,促進(jìn)黨員干部增強(qiáng)廉潔自律和廉潔從政的意識(shí),提高拒腐防變能力。一年來(lái),本支部未發(fā)現(xiàn)黨員干部有違法違紀(jì)行為。
(一)抓制度建設(shè),完善組織內(nèi)部管理。
一是完善機(jī)制促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制落實(shí)。進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制,落實(shí)管黨責(zé)任,支部黨建領(lǐng)導(dǎo)健全,分工合理,各司其責(zé),支部書(shū)記親自抓、負(fù)總責(zé)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制得到完善和落實(shí)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各級(jí)會(huì)議精神。認(rèn)真組織干部學(xué)習(xí)各級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神,以嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”為主要內(nèi)容,建立健全各個(gè)崗位的廉政建設(shè)工作職責(zé),狠抓各項(xiàng)廉政建設(shè)責(zé)任制度的落實(shí),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)矩,堅(jiān)定不移推進(jìn)全面治黨,切實(shí)履行主體責(zé)任,使每名黨員干部始終保持廉潔從政意識(shí)。
(二)抓“三項(xiàng)”建設(shè),維護(hù)干部執(zhí)法形象。
持續(xù)開(kāi)展效能建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和。
精神文明建設(shè)。
工作,結(jié)合單位實(shí)際制定工作實(shí)施方案,確定責(zé)任人,認(rèn)真組織實(shí)施,增強(qiáng)全體干部的服務(wù)大局意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率,提高辦案質(zhì)量,維護(hù)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)秉公執(zhí)法良好形象。
(三)抓組織生活,夯實(shí)組織建設(shè)基礎(chǔ)。
一是嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活。持續(xù)抓好省委《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活的指導(dǎo)意見(jiàn)》貫徹落實(shí),強(qiáng)化對(duì)黨員的日常管理、組織關(guān)系管理,把黨內(nèi)政治生活落實(shí)到全體黨員,突出抓好組織生活會(huì)、“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、“承諾、踐諾、評(píng)諾”等工作。二是健全支部例會(huì)和學(xué)習(xí)制度。堅(jiān)持每周一例會(huì),每周一學(xué)習(xí),采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,建立健全“三會(huì)一課”考勤制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、會(huì)議記錄制度等。三是深化黨員活動(dòng)日制度。通過(guò)現(xiàn)地參觀見(jiàn)學(xué)、觀看廉政電教片、開(kāi)展專(zhuān)題討論學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)查糾違紀(jì)通報(bào)等多種形式,以提升黨員黨性修養(yǎng)、提高黨員理論水平、端正黨員認(rèn)識(shí)等為重點(diǎn),組織黨員開(kāi)展組織活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)組織活動(dòng)的吸引力,增強(qiáng)黨內(nèi)組織生活的生機(jī)活力。
(一)嚴(yán)格按程序、按步驟、按要求落實(shí)“三諾”工作。
為進(jìn)一步推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,充分發(fā)揮基礎(chǔ)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,xx支部繼續(xù)深入開(kāi)展黨員“承諾、踐諾、評(píng)諾”工作,結(jié)合工作實(shí)際及去年的開(kāi)展情況,認(rèn)真討論和研究支部承諾事項(xiàng),同時(shí)要求每位黨員根據(jù)自身的實(shí)際,做出年度承諾和即時(shí)承諾,同時(shí)向社會(huì)公開(kāi),自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
(二)盯住常態(tài)化制度化標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作。
為深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),支部根據(jù)《xxx印發(fā)關(guān)于推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的實(shí)施方案的通知》和《xxx關(guān)于堅(jiān)持和完善“三會(huì)一課”制度推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的通知》等工作部署,結(jié)合本單位實(shí)際,制定工作實(shí)施方案,狠抓落實(shí),促進(jìn)支部建設(shè)有進(jìn)步、服務(wù)質(zhì)量有提高、群眾反饋無(wú)差評(píng)。
(三)持續(xù)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)。
持續(xù)開(kāi)展“xxxx”主題實(shí)踐活動(dòng),鼓勵(lì)每名黨員主動(dòng)亮明身份,充分發(fā)揮黨員先鋒模作用,自覺(jué)踐行承諾,主動(dòng)接受非黨員干部和群眾的監(jiān)督。
(四)抓好黨風(fēng)廉政宣傳教育活動(dòng)。
通過(guò)組織干部學(xué)習(xí)各級(jí)紀(jì)委違紀(jì)通報(bào)、典型問(wèn)題和腐敗案件警示教育,加強(qiáng)了廉政警示教育,切實(shí)提高了黨員干部遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,同時(shí)在節(jié)日等重要節(jié)點(diǎn)適時(shí)開(kāi)展了廉政提醒,督促黨員干部廉潔自律。
(五)深化黨建品牌項(xiàng)目推進(jìn)。
為進(jìn)一步深入黨建工作項(xiàng)目化管理,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,激發(fā)黨員工作活力,引導(dǎo)黨員干部在工作崗位上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),支部積極開(kāi)展了“精準(zhǔn)指導(dǎo),助推企業(yè)創(chuàng)建‘xx省政府質(zhì)量獎(jiǎng)’”的特色黨建工作,結(jié)合工作實(shí)際,為轄區(qū)企業(yè)xx公司提供政策、服務(wù)、黨建等方面輔導(dǎo)和支持,助推企業(yè)成功創(chuàng)建“xx省政府質(zhì)量獎(jiǎng)”。20xx年5月底,xx公司已成功提交了“20xx年度(第六屆)xx省政府質(zhì)量獎(jiǎng)”的申報(bào)材料,目前正在評(píng)審當(dāng)中。
(六)嚴(yán)肅共性問(wèn)題整改。
按照計(jì)劃內(nèi)容、時(shí)限及時(shí)做好整改。
今年來(lái),支部在組織建設(shè)、政治建設(shè)、黨內(nèi)生活等方面有了較大進(jìn)步,進(jìn)一步打牢了黨的建設(shè)基礎(chǔ),在抓黨建促職能方面取得了一定成績(jī),但是應(yīng)清醒地看到工作中還存在很多不足的方面。
一是理論學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在組織理論知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí),內(nèi)容覆蓋還不夠全面、理論知識(shí)歸納總結(jié)不夠系統(tǒng)的問(wèn)題較為突出,黨員干部對(duì)理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)愿望不夠強(qiáng)烈。
二是黨建工作重視不夠。平時(shí)忙于業(yè)務(wù)中心工作,對(duì)黨建工作的重視程度不高,時(shí)常出現(xiàn)工作例會(huì)和組織會(huì)議互相代替的情況。在部署工作時(shí),經(jīng)常唯業(yè)務(wù)工作為重點(diǎn)、中心,忽略黨建工作的安排部署,導(dǎo)致支部黨建工作整體水平不高。
三是黨建工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。因業(yè)務(wù)工作繁忙,支部未設(shè)立專(zhuān)職黨務(wù)干部,導(dǎo)致黨建工作始終處于疲于應(yīng)付的狀態(tài),積極主動(dòng)作為不夠,創(chuàng)造性開(kāi)展黨建工作的意識(shí)不強(qiáng)。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇三
本人在支部擔(dān)任紀(jì)檢委員,負(fù)責(zé)全體黨員的政治思想工作和紀(jì)律檢查工作,大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。全體黨員在村黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,都能以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻做好黨員的先鋒模范作用,在干部群眾中起到表帥作用?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
一年來(lái)我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要事情來(lái)做,認(rèn)真參加每一次的政治學(xué)習(xí),確保時(shí)間、確保質(zhì)量,真正做到人到會(huì)場(chǎng)心到會(huì)場(chǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)使自己能緊跟形勢(shì)要求,深入貫徹黨的十八大精神,時(shí)刻用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)自己的工作,時(shí)刻用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)自己的一言一行。通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的思想素質(zhì),黨性修養(yǎng)得到進(jìn)一步強(qiáng)化。在加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,同時(shí)要求全體黨員認(rèn)真加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過(guò)各種學(xué)習(xí)使全體黨員的政治理論、政策水平、法律法規(guī)和專(zhuān)業(yè)理論水平有了較大的提高,真正建立起一支思想好、業(yè)務(wù)精的黨員隊(duì)伍。
二、采取多種形式搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作。
村黨支部把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育,做為廉政建設(shè)的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。一是反腐敗教形式教育,宣傳中央關(guān)于反腐敗的方針、政策和重大成果,開(kāi)展反面典型的警示教育;二是廉潔自律教育,定期組織干部開(kāi)展廉潔自律座談會(huì),強(qiáng)化了黨員干部的廉潔自律意識(shí)。三是宗旨和理想信念教育。緊密結(jié)合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)展黨政廉風(fēng)建設(shè)大討論,使廣大干部樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、增強(qiáng)了拒腐防變的能力。
三、圍繞村“兩委”中心工作,服務(wù)大局。
(1)城中村改造工作是今后若干年我村的工作的核心。我村能否擺脫債務(wù)困擾,全村百姓能否與國(guó)家發(fā)展同步,改變生活狀況,城中村改造是關(guān)鍵。20_年_小區(qū)__戶(hù)成功拆遷完畢,灌漿工作基本完成,基礎(chǔ)樓在年底可以開(kāi)挖。我們之所以能取得成績(jī),一是因?yàn)樵谧罾щy的時(shí)候得到了辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,得到了包片領(lǐng)導(dǎo)的參與和指導(dǎo)。二是我們得到了社會(huì)各界朋友的支持和關(guān)愛(ài)。三是我們由一支無(wú)私的、團(tuán)結(jié)的、過(guò)硬的隊(duì)伍。四是我們有對(duì)拆遷戶(hù)節(jié)日慰問(wèn)、大事補(bǔ)助、水電保障等措施。五是有全村關(guān)心和支持的村民。六是有能體貼、善配合的開(kāi)發(fā)伙伴。
(2)城鄉(xiāng)清潔工程完美收官。
在此次全區(qū)城鄉(xiāng)衛(wèi)生大檢查中,我們共出動(dòng)__人次,累計(jì)投資_余萬(wàn)元,前后粉刷墻壁三次,興建了垃圾地坑,實(shí)現(xiàn)了垃圾無(wú)害化處理,為全村老百姓創(chuàng)造了整潔、美麗的生活環(huán)境。
回顧一年來(lái)的支委工作,取得的成績(jī)靠大家的支持和幫助,我再次表示謝意。古人云“人無(wú)完人,金無(wú)足亦”由于本人能力有限,在平時(shí)工作中還存在不少問(wèn)題或缺點(diǎn),目前最值得我深思和考慮的有如下幾點(diǎn):
(1)可能是由于年齡原因,在支委工作中創(chuàng)造性開(kāi)展工作的勁頭不大,局限于領(lǐng)導(dǎo)怎樣說(shuō)我就怎么干,因此主動(dòng)性、創(chuàng)造性的精神不強(qiáng)。(2)在黨風(fēng)廉政建設(shè)上讀文章,講條例的多,沒(méi)有深入到黨與同志中間去,掌握黨員的思想,了解黨員的困難,對(duì)少數(shù)黨員幫助不夠。(3)與黨員進(jìn)行深入細(xì)致的談話(huà)的少,思想工作做的比較浮躁。
在今后的工作中,全面貫徹黨的十八大三中全會(huì)精神,改進(jìn)工作作風(fēng),根據(jù)支部確立的奮斗目標(biāo),結(jié)合自己分管的工作,做出特色,為本村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇四
隨著一年一度的“119消防宣傳日”的到來(lái),在“安全第一,消防為主”的方針下,本園積極響應(yīng)宣州區(qū)教育系統(tǒng)開(kāi)展“清剿火患”的戰(zhàn)役,于2020年11月9日開(kāi)展了全園“消防演練”活動(dòng)。秋冬是火災(zāi)多發(fā)季節(jié),一個(gè)小小的火星便可以輕而易舉地奪走可貴的生命。然而幼兒作為最脆弱最需要保護(hù)的生命,同時(shí)也是最缺乏相應(yīng)的防火知識(shí)和自我保護(hù)能力的。“你是平安的,我就是快樂(lè)的”,這是每位家長(zhǎng)和教師的心愿。為了提高幼兒的防火意識(shí)和自我保護(hù)能力,懂得基本的防火常識(shí)及火災(zāi)逃生方法,本園舉行了一系列的消防演習(xí)活動(dòng)。
11月9日上午,各班都進(jìn)行了不同形式的主題教育課,大班進(jìn)行了“我是小小消防員”的活動(dòng)。通過(guò)角色演練,可以讓大班的小朋友們親身體會(huì)到消防工作的重要性,增強(qiáng)他們的安全意識(shí)以及對(duì)消防員叔叔的尊敬。在中班,老師帶領(lǐng)小朋友們開(kāi)展了“火災(zāi)發(fā)生時(shí),我要怎么做”的教育活動(dòng)。通過(guò)把課堂教學(xué)和實(shí)際生活相結(jié)合的教育活動(dòng),幼兒們對(duì)基本的消防安全知識(shí)有了感性認(rèn)識(shí),是消防知識(shí)真正滲透進(jìn)了孩子們的生活中。而托小班的寶寶們也不甘落后,進(jìn)行了“我愛(ài)消防員叔叔”的教育活動(dòng)。讓寶貝們體會(huì)到消防員叔叔是最可愛(ài)的人。
下午2點(diǎn)30分,隨著三聲長(zhǎng)鳴兩聲短哨的響起,全園幼兒們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下迅速用濕毛巾捂住口鼻,彎腰俯身,緊張而有序的按預(yù)定疏散程序下樓,跑到操場(chǎng)上。同時(shí),本園消防安全小組成員也緊急行動(dòng),讓各班老師報(bào)出“沖出火場(chǎng)”的幼兒人數(shù)和班上實(shí)際來(lái)到的人數(shù),教師不停在樓道內(nèi)巡視,以保證不落下一名幼兒和教師。為保障全體師生的安全,全園教職工分工明確,各行其責(zé),特別在疏散演習(xí)時(shí),從一號(hào)樓梯下樓的班級(jí)有大二班、中三班,從二號(hào)樓梯下樓的班級(jí)有中一班、中二班。他們做得井然有序,防止了踩踏事故的發(fā)生,從報(bào)警的哨聲響起到集合完成,全園共用了2分30秒的時(shí)間。在演習(xí)前,我們還在安全的地方準(zhǔn)備了兩堆火,演習(xí)中,有兩位教師還向孩子們演示用滅火器滅火的過(guò)程。
為了確保演習(xí)活動(dòng)圓滿(mǎn)完成,幼兒園在周密計(jì)劃和充分準(zhǔn)備的同時(shí),還專(zhuān)門(mén)讓各班老師教育幼兒,如果在家中發(fā)生火災(zāi),懂得打119報(bào)警電話(huà),教給孩子們自救的方法和相關(guān)消防安全知識(shí)。相信通過(guò)此次“119消防演習(xí)活動(dòng)”,幼兒的防火意識(shí)和自我保護(hù)能力會(huì)得到大大提高,懂得了火災(zāi)發(fā)生時(shí)要如何逃生、如何自救,學(xué)會(huì)遇事不慌張不害怕,而是盡量保持沉著冷靜。在以后的教學(xué)中,第四幼兒園講進(jìn)一步將安全教育滲透日常教學(xué)中,作為首要工作來(lái)常抓不懈,為孩子們的健康快樂(lè)成長(zhǎng)創(chuàng)造安全的環(huán)境。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇五
半年來(lái),縣統(tǒng)計(jì)局根據(jù)結(jié)對(duì)村——孔玉鄉(xiāng)莫玉村的具體情況,結(jié)合本局實(shí)際,堅(jiān)持把開(kāi)展“黨支部共創(chuàng)共建”活動(dòng)作為落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的重要舉措,作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、服務(wù)基層的實(shí)際行動(dòng)來(lái)抓,有力地促進(jìn)了我縣統(tǒng)計(jì)工作和莫玉村基層黨建、服務(wù)三農(nóng)各項(xiàng)工作的和諧穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)將半年來(lái)的共建共創(chuàng)活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、制定計(jì)劃,確?;顒?dòng)有序開(kāi)展。
為共同抓好基層組織領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。結(jié)合統(tǒng)計(jì)局黨支部和莫玉村黨支部實(shí)際情況,根據(jù)雙方黨支部實(shí)際情況和按照縣委組織部的要求,共同制定并簽訂了《機(jī)關(guān)黨支部與村黨支部結(jié)對(duì)共建共創(chuàng)責(zé)任書(shū)》、《縣統(tǒng)計(jì)局黨支部關(guān)于開(kāi)展對(duì)孔玉鄉(xiāng)莫玉村困難黨員群眾幫扶活動(dòng)計(jì)劃》、《縣孔玉鄉(xiāng)莫玉村經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃》、《“三分類(lèi)三升級(jí)”活動(dòng)方案》和《基層組織晉位升級(jí)措施》。
二、健全制度,提升支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
一是建立健全機(jī)制,增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。為了不斷提升村級(jí)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,引導(dǎo)農(nóng)村黨員發(fā)揮先鋒模范作用,我們把黨建工作作為共建共創(chuàng)活動(dòng)的重中之重。建立健全了黨支部共建共創(chuàng)制度、“三會(huì)一課”制度、結(jié)對(duì)幫扶制度、村務(wù)財(cái)務(wù)黨務(wù)三公開(kāi)制度等;建立健全工作臺(tái)帳。做好制度上墻,做到活動(dòng)存檔,讓人一目了然。二是建立聯(lián)系機(jī)制。統(tǒng)計(jì)局黨支部對(duì)莫玉村的貧困黨員、貧困群眾、三無(wú)戶(hù)、外出務(wù)工回村人員等群體分別進(jìn)行排查摸底,并建立了“n+1”和”1+n”聯(lián)系機(jī)制,有針對(duì)性的開(kāi)展幫扶活動(dòng),得到廣大群眾的稱(chēng)贊。三是開(kāi)展談心活動(dòng),通過(guò)交心談心,了解莫玉村黨員干部的思想動(dòng)態(tài)和工作狀況,提高干部職工的思想覺(jué)悟。
三、積極引導(dǎo),解決結(jié)對(duì)村群眾實(shí)際困難。
一是幫助做好經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。依據(jù)當(dāng)?shù)刈匀粭l件,為該村經(jīng)濟(jì)發(fā)展制定規(guī)劃。據(jù)調(diào)查,莫玉村地處縣折東,屬高山地形,但有260余畝優(yōu)良耕地。根據(jù)實(shí)際建議莫玉村組建村經(jīng)濟(jì)合作社,積極探索適合環(huán)境、氣候的農(nóng)、林產(chǎn)業(yè)種植,帶動(dòng)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是開(kāi)展節(jié)前慰問(wèn)。春節(jié)來(lái)臨之際入戶(hù)慰問(wèn)貧困群眾2名、貧困黨員2名、貧困婦女2名,發(fā)放慰問(wèn)金1800元。節(jié)假日到孔玉鄉(xiāng)莫玉村慰問(wèn)貧困黨員,所開(kāi)展的活動(dòng)得到了到孔玉鄉(xiāng)黨委政府的支持,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了肯定,并得到群眾的好評(píng)。三是開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶。通過(guò)幫扶,讓每名干部職工更加了解農(nóng)村實(shí)情,更深認(rèn)識(shí)農(nóng)村工作及農(nóng)民生活,從而激發(fā)機(jī)關(guān)黨員干部工作熱情,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。通過(guò)幫扶工作,拓展了機(jī)關(guān)干部職工工作思路,使機(jī)關(guān)干部學(xué)會(huì)了與老百姓打交道,學(xué)會(huì)了如何處理農(nóng)村工作中遇到的問(wèn)題,以及如何充分利用統(tǒng)計(jì)工作資源為基層農(nóng)村的發(fā)展做好服務(wù)。
四、加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳,促進(jìn)結(jié)對(duì)村社會(huì)和諧安定。
一是深入結(jié)對(duì)村進(jìn)行黨的理論、方針、政策,法律法規(guī)、惠民政策、反分維穩(wěn)、護(hù)林防火等方面的宣傳教育10余次,發(fā)放宣傳資料1500余份,為結(jié)對(duì)村支部及村民上黨課2次。二是將化解矛盾糾紛作為幫扶工作的重中之重,確定信息聯(lián)絡(luò)員,并組織機(jī)關(guān)黨員經(jīng)常性深入結(jié)對(duì)村開(kāi)展矛盾隱患排查,及時(shí)了解社情民意,通過(guò)建立預(yù)警機(jī)制、研判機(jī)制和調(diào)處機(jī)制,抓好矛盾糾紛排查、研判及調(diào)處。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇六
20**年-0年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
在度過(guò)了緊張的20**年之后,房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場(chǎng)上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長(zhǎng)時(shí)間了,對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況不說(shuō)是十分的了解,但總是還有點(diǎn)造詣的`。相信隨著市場(chǎng)的逐漸回暖,房地產(chǎn)市場(chǎng)是會(huì)回到一個(gè)正確的軌道中來(lái)的。我對(duì)房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的,所以我會(huì)一直堅(jiān)持在房地產(chǎn)公司上班!
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
4、第三季度的十一中秋雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
二、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
最重要的,是我的一些想法可能很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)更正。同樣在快速列車(chē)運(yùn)行取決于前面帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),各部門(mén)首長(zhǎng)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20,我會(huì)繼續(xù)努力,認(rèn)真,負(fù)責(zé)的每一個(gè)業(yè)務(wù)時(shí),處理,而且也有機(jī)會(huì)尋求和努力爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更多的訂單,提高制造業(yè)。我相信他們會(huì)完成新任務(wù),能夠應(yīng)付新的挑戰(zhàn)。2012年,更多的挑戰(zhàn)等著我,我已經(jīng)準(zhǔn)備好。在新的一年,我相信我可以做得更好,這是灰色的,我一定要做好。回顧過(guò)去一個(gè)時(shí)期的工作時(shí),我對(duì)今后的工作有更多的期望,我相信我可以做得更好。在不斷發(fā)展,公司已經(jīng)有了進(jìn)步,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也取得了進(jìn)展,相信他們能夠做好在2012年,我一直在等待!
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇七
20__年即將過(guò)去,在這段時(shí)間中通過(guò)一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足,也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,臨近,有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在來(lái)年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
從今年的工作及銷(xiāo)售額來(lái)看,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己理想的目標(biāo),上半年從百度排名的情況來(lái)看,有兩點(diǎn)比較明顯,一是原有的信息因?yàn)樾薷碾娫?huà)號(hào)碼導(dǎo)致排名前三頁(yè)的信息幾乎全部掉下來(lái)!沒(méi)有曝光率所以沒(méi)有尋盤(pán),另外是對(duì)信息發(fā)布這塊,憑借著自己以前對(duì)b2b及b2c的摸索,效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布,并沒(méi)有得到收錄,更談不上排名,這是沒(méi)有客源是最主要的原因。10月份通過(guò)b2b的總結(jié)及摸索對(duì)信息的發(fā)布有所改善,從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升,以保證尋盤(pán)!
在沒(méi)有本行業(yè)的銷(xiāo)售基礎(chǔ)上僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和堅(jiān)持,缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。還沒(méi)有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有深入的了解!在說(shuō)服客戶(hù)這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟?,沒(méi)有占到主動(dòng),對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累沒(méi)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。要達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通取得了客戶(hù)的信任。同時(shí)摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,要經(jīng)常請(qǐng)教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,對(duì)一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)逐漸積累,掌握市場(chǎng)一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。從而取得進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
二、20__年存在的缺點(diǎn):
從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的客戶(hù)工作沒(méi)有做好,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。20__年只完成了200多萬(wàn),對(duì)產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢(shì)把握的很混亂,拿捏不準(zhǔn),這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題:
1、對(duì)于信息發(fā)布了解的還不夠深入,主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。
2、對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,溝通不夠深入,過(guò)分的依賴(lài)工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷不能做到專(zhuān)業(yè)的角度分析問(wèn)題,造成很多工作的浪費(fèi)。時(shí)間過(guò)了很久才提出來(lái)全面更正。
三、主動(dòng)分析市場(chǎng)獲取信息:
如今市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,靠單價(jià)贏利模式已經(jīng)很明顯行不通,轉(zhuǎn)變成了批量?jī)?yōu)勢(shì)了,價(jià)格和渠道都透明化,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等。在信息時(shí)代市場(chǎng)透明的形式下,我們要把握先機(jī)做抓住市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),主動(dòng)找到客戶(hù)先人一步的提供服務(wù),爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),讓更多客戶(hù)了解、認(rèn)可我們。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位。在拓展西北區(qū)域上因?yàn)榈赜騿?wèn)題,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),經(jīng)濟(jì)相對(duì)工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場(chǎng),希望通過(guò)價(jià)格相應(yīng)的調(diào)整來(lái)支持新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),我相信我們的業(yè)績(jī)做的會(huì)比原來(lái)更好。
四、20__年:
在明年的工作規(guī)劃中爭(zhēng)取把自己的業(yè)績(jī)提升到500萬(wàn),以下幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
一是解決信息發(fā)布問(wèn)題!根據(jù)__年對(duì)信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí),找到百度排名的技巧,提高信息發(fā)布的質(zhì)量,20__年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁(yè)的曝光詞達(dá)到50以上,換取更多的尋盤(pán),解決客源的問(wèn)題!
二是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品知識(shí),在說(shuō)服客戶(hù)這一塊占到主動(dòng),對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通取得了客戶(hù)的信任。
三是主動(dòng)出擊獲取市場(chǎng)信息,把工作由被動(dòng)變得主動(dòng),掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),快人一步的建立好客情,在客戶(hù)有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù),得到客戶(hù)長(zhǎng)期的信任。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇八
二0____年初,我被任命為_(kāi)_×市場(chǎng)管理處副主任,負(fù)責(zé)__×商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作,一年來(lái),在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,牢記職責(zé),認(rèn)真履行監(jiān)管職能,兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿(mǎn)完成了交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:。
一、抓緊抓好學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái),不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負(fù)責(zé)人,必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項(xiàng)工作,面對(duì)困難的時(shí)候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動(dòng)向,發(fā)揮集體的力量解決問(wèn)題。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,牢固樹(shù)立執(zhí)法為民的意識(shí),樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識(shí),用知識(shí)武裝頭腦,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢(shì)、解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的科學(xué)世界觀和方法論,做到依法行政,嚴(yán)格按法定程序辦事。
二、對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,率先垂范。
在日常工作中,牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí),時(shí)刻注意自己的言行舉止,從點(diǎn)滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅(jiān)持早來(lái)晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上,勤于思考,認(rèn)真鉆研,虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,不滿(mǎn)足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專(zhuān)家。
三、腳踏實(shí)地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作。
今年上半年,我管理處按上級(jí)要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色地完成了個(gè)體工商戶(hù)及私營(yíng)企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類(lèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的年檢驗(yàn)照工作,我管理處共辦理個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)登記×戶(hù),辦理個(gè)體工商戶(hù)年檢手續(xù)×戶(hù),辦理私營(yíng)企業(yè)年檢手續(xù)×戶(hù)。
三個(gè)巡查小組對(duì)整個(gè)轄區(qū)逐戶(hù)走訪(fǎng)登記備案,建立健全了經(jīng)濟(jì)戶(hù)口,靜態(tài)資料齊全有效,動(dòng)態(tài)資料隨時(shí)補(bǔ)充錄入,在有限的條件下最大程度實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)管,增進(jìn)警示教育,加強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防,實(shí)現(xiàn)管口前移。
在工商管理費(fèi)和維管費(fèi)、會(huì)費(fèi)的收取上,結(jié)合巡查制,加強(qiáng)宣傳教育,講明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),保證個(gè)體工商戶(hù)按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)繳納,至今為止,我管理處共收取個(gè)體工商行政管理費(fèi)__元,完成計(jì)劃的×,維管費(fèi)×元,完成計(jì)劃的×,個(gè)私協(xié)會(huì)員費(fèi)×元,完成計(jì)劃的×,為下崗職工辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照×個(gè),按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費(fèi)×元。
做好打假維權(quán)工作,認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。
查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營(yíng)行為,保護(hù)守法經(jīng)營(yíng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來(lái),我處先后對(duì)無(wú)生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無(wú)中文標(biāo)識(shí)的日化用品、兒童玩具,無(wú)廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營(yíng)戶(hù)。
一年中共辦理一般程序案件__,累計(jì)罰款×元。在轄區(qū)九個(gè)大型購(gòu)物商場(chǎng)、市場(chǎng)建立了“一會(huì)兩站”,舉辦了分會(huì)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費(fèi)者投訴,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費(fèi)投訴就為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失610__元,消費(fèi)者十分感動(dòng),送來(lái)錦旗,還找來(lái)日?qǐng)?bào)和晚報(bào)兩家報(bào)社的記者進(jìn)行了采訪(fǎng)報(bào)道。
一年來(lái),共受理消費(fèi)投訴9__,成功調(diào)節(jié)9__,消費(fèi)者滿(mǎn)意率達(dá)到98,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約6.__元,收到感謝信6封,錦旗5面。
利用節(jié)假日時(shí)間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應(yīng)上級(jí)號(hào)召,落實(shí)省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶(hù)發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營(yíng)者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義,在全體人員的`努力和個(gè)體工商戶(hù)、公司等各類(lèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前茅,受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
四、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施。
一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠,與工作密切相關(guān)的學(xué)的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細(xì)致的思想工作做的不夠,在完成上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)有操之過(guò)急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對(duì)工作細(xì)心,對(duì)同志耐心,把思想工作做深做細(xì)。
回顧過(guò)去一年的工作,對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的厚望和要求還有很多缺憾,要說(shuō)取得了一些成績(jī),主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),得益益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項(xiàng)工作,讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿(mǎn)意。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇九
截止到20xx年12月1日,我市文化新聞出版市場(chǎng)各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)單位(戶(hù))共計(jì)411家,其中網(wǎng)吧109家,音像零售、出租116家,印刷企業(yè)62家,打字復(fù)印32家,書(shū)刊零售、出租38家,歌舞、卡拉ok46家,電子游戲8家,與去年同期相比,經(jīng)營(yíng)單位(戶(hù))數(shù)量呈穩(wěn)步上升之勢(shì)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)文化新聞出版市場(chǎng)法律法規(guī),努力提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平
為切實(shí)做到依法行政,規(guī)范執(zhí)法行為,本年度,我們加強(qiáng)了對(duì)文化行政執(zhí)法人員的法規(guī)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,分期分批組織文化新聞市場(chǎng)管理干部和一線(xiàn)稽查人員參加了省市有關(guān)部門(mén)組織的法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),并堅(jiān)持開(kāi)展每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),及時(shí)傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文化新聞出版市場(chǎng)的法律法規(guī)及文件精神,使廣大執(zhí)法人員充分了解,熟練掌握了法律法規(guī),業(yè)務(wù)能力有了顯著提高,為各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、注重對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的法規(guī)培訓(xùn),宣傳教育工作取得顯著成績(jī)
“一手抓管理,一手抓宣傳”歷來(lái)就是我們文化新聞出版市場(chǎng)管理工作的一個(gè)重要方針,20xx年,我們?yōu)樘岣呶幕侣勈袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),深入宣傳有關(guān)法律法規(guī),先后召開(kāi)了11次文化新聞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì),其中網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì)2次,歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所為主會(huì)2次,音像經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì)3次,印刷企業(yè)業(yè)主會(huì)2次,打字復(fù)印、書(shū)報(bào)刊零售、出租經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì)2次,通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)的形式,細(xì)致全面地對(duì)國(guó)家有關(guān)文化新聞出版市場(chǎng)的法律法規(guī)作了宣傳講解,使廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)主的法律意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。
3、加強(qiáng)日常管理,不斷探索新的工作思路
文化新聞出版市場(chǎng)的管理工作紛繁復(fù)雜,且不斷有新的情況出現(xiàn),為此,我們加大了市場(chǎng)調(diào)研工作,對(duì)新出現(xiàn)的情況做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,掌握了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)管主動(dòng)權(quán)。今年11月中旬,我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)研過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有部分網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者擬在新遷入我市的航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)開(kāi)設(shè)網(wǎng)吧,針對(duì)這一情況,我們及時(shí)向上級(jí)文化部門(mén)進(jìn)行了請(qǐng)示,得到大專(zhuān)院校內(nèi)不得開(kāi)設(shè)營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧的回復(fù)后,我們迅速行動(dòng),及時(shí)將文件精神告知了工商、公安、教育等部門(mén),并向社會(huì)予以公布,使市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制在違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出現(xiàn)之前就起到了有效的防范作用,進(jìn)一步推動(dòng)了我市網(wǎng)吧管理工作的進(jìn)行。
在日常管理過(guò)程中,我們針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位多,執(zhí)法力量相對(duì)薄弱的矛盾,制定了“定員定崗定街道”的三定日常巡查方案,要求每2名執(zhí)法人員為一個(gè)檢查小組,對(duì)負(fù)責(zé)街道的各個(gè)文化新聞出版經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行巡查,并切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄,發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,及時(shí)處置。通過(guò)這一方案的實(shí)施,使我市文化新聞出版市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終處于密切監(jiān)管之下,對(duì)各種違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起到了良好的防范遏制作用。
4、大力開(kāi)展文化新聞出版市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),認(rèn)真規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序
20xx年7月開(kāi)始,我們按照省市上級(jí)文化新聞部門(mén)的統(tǒng)一部署和市委、市府的周密安排,在全市范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了“文化市場(chǎng)集中執(zhí)法季”和“反盜版百日行動(dòng)”。根據(jù)本地實(shí)際,制定了相關(guān)行動(dòng)方案和計(jì)劃,對(duì)網(wǎng)吧、音像、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、新聞出版市場(chǎng)進(jìn)行全面清理整治。先后出動(dòng)執(zhí)法人員1894人次,車(chē)輛427臺(tái)次,檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)單位(戶(hù))411家,查處違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所24家,收繳盜版音像5712制品盤(pán),非法書(shū)刊630冊(cè),其中依法給予行政警告20家,行政罰款23家,責(zé)令停業(yè)整頓1家,配合工商部門(mén)取締無(wú)證攤點(diǎn)4家,有力打擊了各種違規(guī)違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),使文化新聞出版市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到了大力規(guī)范,經(jīng)營(yíng)秩序有了顯著改觀。
5、加大校園周邊文化市場(chǎng)的監(jiān)管力度,努力營(yíng)造健康文明的校園文化環(huán)境
今年,我們先后開(kāi)展了3次大規(guī)模的校園周邊文化市場(chǎng)清理整治行動(dòng),對(duì)全市中小學(xué)校、大專(zhuān)院校周?chē)奈幕侣劤霭娼?jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,取締無(wú)證音像攤點(diǎn)2家,無(wú)證書(shū)刊經(jīng)營(yíng)戶(hù)2家,收繳非法書(shū)刊121冊(cè),盜版音像制品207盤(pán),凈化了校園周邊文化市場(chǎng),受到了廣大師生的一致好評(píng)。
6、及時(shí)處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)及各類(lèi)舉報(bào)
20xx年度,我們共接到群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)18起(件),主要涉及噪聲擾民,網(wǎng)吧接納未成年人,無(wú)證經(jīng)營(yíng)等方面的問(wèn)題,這些舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),我們都聯(lián)合公安、工商部門(mén)作了及時(shí)處理,并將處理結(jié)果告知了舉報(bào)人,受到了舉報(bào)群眾的一致好評(píng)。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇十
以深化商事制度改革、落實(shí)產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)、提升審批服務(wù)效能為工作重點(diǎn),助力全區(qū)市場(chǎng)主體穩(wěn)健增長(zhǎng)。至目前,全區(qū)市場(chǎng)主體總量突破*萬(wàn)家,同比增長(zhǎng)*%,其中,企業(yè)*家,個(gè)體工商戶(hù)*戶(hù),分別同比增長(zhǎng)*%和*%。
堅(jiān)持需求導(dǎo)向,主動(dòng)將服務(wù)窗口前移,打通惠企便民“最后一公里”,持續(xù)優(yōu)化上門(mén)駐點(diǎn)辦理、綠色通道、延時(shí)服務(wù)、特事特辦、急事急辦等個(gè)性化辦事舉措,有效提升了辦事企業(yè)和群眾的體驗(yàn)感和滿(mǎn)意度。設(shè)于區(qū)行政服務(wù)中心的行政許可窗口也因其優(yōu)質(zhì)服務(wù)多次獲得“示范服務(wù)”五星窗口、“最多跑一次”改革優(yōu)勝五星窗口、“區(qū)巾幗文明號(hào)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
通過(guò)暢通各類(lèi)咨詢(xún)通道,加強(qiáng)宣傳力度,強(qiáng)化網(wǎng)上審批力量,全力引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)“零見(jiàn)面”方式在網(wǎng)上申請(qǐng)、辦理業(yè)務(wù)。至目前,全程網(wǎng)辦企業(yè)數(shù)已占到辦理總量的*%以上,并通過(guò)預(yù)約辦、郵寄辦等方式進(jìn)一步彌補(bǔ)了部分辦事群眾無(wú)法網(wǎng)上、掌上辦理的短板。此外,多維簡(jiǎn)易的企業(yè)注銷(xiāo)新模式也得到全面推廣,工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可在全省率先實(shí)現(xiàn)全程電子化。
加強(qiáng)法制審核,規(guī)范處罰程序,落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”要求,構(gòu)建安全監(jiān)管閉環(huán)管理機(jī)制,全面提升食品、藥品、特種設(shè)備和工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。今年以來(lái),共開(kāi)展執(zhí)法檢查*戶(hù)次,作出行政處罰案件*件,其中大要案*件,比去年同期分別增長(zhǎng)*%和*%,罰沒(méi)款總額達(dá)*萬(wàn)元。
落實(shí)特種設(shè)備安全主體責(zé)任,持續(xù)推進(jìn)雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè),在加強(qiáng)對(duì)特種設(shè)備監(jiān)督檢查的同時(shí),督促特種設(shè)備生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位落實(shí)管理機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任人員,落實(shí)管理制度,做到設(shè)備、人員雙證齊全有證。此外,深入開(kāi)展特種設(shè)備“五進(jìn)”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)特種設(shè)備安全的教育宣貫力度。加強(qiáng)特種設(shè)備應(yīng)急演練體系建設(shè),在每年定期開(kāi)展*—*場(chǎng)專(zhuān)題演練的基礎(chǔ)上,*年我局在石化區(qū)成功舉辦了兩起大型特種設(shè)備應(yīng)急演練(壓力管道泄漏事故應(yīng)急演練、罐車(chē)側(cè)翻泄露應(yīng)急演練,其中后一起為全國(guó)性的應(yīng)急演練),較好地檢驗(yàn)了應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了應(yīng)急處置過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足,為進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案提供了依據(jù)。
扎實(shí)開(kāi)展特種設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),對(duì)全區(qū)*臺(tái)特種設(shè)備進(jìn)行賦碼,實(shí)現(xiàn)賦碼率*%,組織開(kāi)展電梯維保質(zhì)量、停用特種設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)排查清理、醫(yī)用特種設(shè)備安全等專(zhuān)項(xiàng)檢查,有效防范和遏制了特種設(shè)備安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
目前,我區(qū)共有*家食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體,近*年年均同比增長(zhǎng)近*%,其中規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體*家,食品生產(chǎn)企業(yè)*家,食品流通主體*家,各類(lèi)餐飲單位*家(其中大中型餐飲*家,備案小餐飲*家,學(xué)校食堂*家,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂*家,企業(yè)食堂*家),開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)訂餐餐飲單位*家。今年以來(lái),我局在落實(shí)好各項(xiàng)日常監(jiān)管工作的同時(shí),著力做好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:建成全市首個(gè)陽(yáng)光餐飲示范街區(qū)。
將寧大步行街及周邊餐飲單位列為食品經(jīng)營(yíng)數(shù)字化智能智治試點(diǎn),項(xiàng)目投入數(shù)字化改造資金*余萬(wàn),通過(guò)應(yīng)用場(chǎng)景駕駛艙大屏、食安智能可視化看板、數(shù)字化應(yīng)用掌上終端、數(shù)字信息公示觸屏“四個(gè)視點(diǎn)”將信息數(shù)據(jù)歸集賦能并進(jìn)行展示,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景可監(jiān)控、可查視、可點(diǎn)接、可感知。該項(xiàng)工作獲得省市場(chǎng)監(jiān)管局章根明局長(zhǎng)批示肯定。加強(qiáng)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称烦B(tài)監(jiān)管。通過(guò)多部門(mén)聯(lián)動(dòng),全面加強(qiáng)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰拔锓馈惫ぷ?。運(yùn)用“浙冷鏈”系統(tǒng)對(duì)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称愤M(jìn)行全鏈條追溯管理,全區(qū)已有*家經(jīng)營(yíng)者激活使用“浙冷鏈”,累計(jì)賦碼*個(gè),累計(jì)掃碼*個(gè),賦碼率、掃碼率穩(wěn)定在*%以上;累積開(kāi)展進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称废嚓P(guān)從業(yè)人員及環(huán)境、外包裝核酸檢測(cè)*份,結(jié)果均為陰性。創(chuàng)新藥品醫(yī)療器械數(shù)字化監(jiān)管。全區(qū)*個(gè)疫苗接種點(diǎn)接入“疫苗冷鏈數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)疫苗使用環(huán)節(jié)冷鏈數(shù)據(jù)在線(xiàn)管控。推進(jìn)醫(yī)療器械唯一標(biāo)識(shí)“賦碼溯源”,納入第一批試點(diǎn)的*家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)已完成相關(guān)設(shè)備的采購(gòu)及調(diào)試,正加緊開(kāi)展設(shè)備驗(yàn)證及軟件配套工作。
把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),做好了全區(qū)*家生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)的日常檢查工作,督促企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)要求組織生產(chǎn),確保源頭產(chǎn)品質(zhì)量安全。統(tǒng)籌生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,共完成抽檢任務(wù)*批次,其中生產(chǎn)領(lǐng)域*批次,流通領(lǐng)域*批次,合格率分別為*%和*%。暢通消費(fèi)投訴渠道,今年共接舉報(bào)投訴*起,已辦結(jié)*起,辦結(jié)率*%。培育放心消費(fèi)單位*家,放心工廠*家,無(wú)理由退貨承諾單位*家,放心消費(fèi)商圈*個(gè),進(jìn)一步優(yōu)化了消費(fèi)環(huán)境。
*年,我區(qū)商標(biāo)申請(qǐng)量*件,注冊(cè)量*件,累計(jì)有效商標(biāo)*件,同比增長(zhǎng)*%;發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)*件,同比增長(zhǎng)*%。有效發(fā)明專(zhuān)利擁有量*件,同比增長(zhǎng)*%,全市排名第三。新增“品字標(biāo)”企業(yè)*家,發(fā)布“浙江制造”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)*項(xiàng),新增參與對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)企業(yè)數(shù)量*家,發(fā)放品牌標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略補(bǔ)助資金*萬(wàn)元,并進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)化在品牌發(fā)展和科技創(chuàng)新上的引領(lǐng)作用。
建立全區(qū)企業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)培育庫(kù),制定年度省zf質(zhì)量獎(jiǎng)培育工作方案,并梯隊(duì)化落實(shí)推進(jìn)。*年,浙江省二建建設(shè)集團(tuán)有限公司獲得*市人民zf質(zhì)量獎(jiǎng),*家聯(lián)科技股份有限公司獲得*市人民zf質(zhì)量創(chuàng)新獎(jiǎng),區(qū)內(nèi)企業(yè)質(zhì)量提升成效顯著。*年,浙江省二建建設(shè)集團(tuán)有限公司、*家聯(lián)科技股份有限公司已申報(bào)浙江省人民zf質(zhì)量獎(jiǎng)。
*年建成綠色石化質(zhì)量基礎(chǔ)一站式服務(wù)平臺(tái),*年建成磁性材料產(chǎn)業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)一站式服務(wù)平臺(tái)、人才服務(wù)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)一站式服務(wù)平臺(tái)。*市鎮(zhèn)海區(qū)駱駝商會(huì)品牌指導(dǎo)服務(wù)站、鎮(zhèn)海區(qū)農(nóng)技協(xié)會(huì)品牌指導(dǎo)服務(wù)站、中科院*材料所初創(chuàng)園品牌指導(dǎo)服務(wù)站三家品牌指導(dǎo)站已完成“一站一品”建設(shè),進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)基層品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作平臺(tái)的建設(shè)。
推進(jìn)全面質(zhì)量管理,進(jìn)一步加大卓越績(jī)效管理項(xiàng)目建設(shè)力度,指導(dǎo)幫助企業(yè)實(shí)施先進(jìn)質(zhì)量管理方法,提升質(zhì)量管理能力。截至目前,全區(qū)累計(jì)*家企業(yè)導(dǎo)入國(guó)際領(lǐng)先的卓越績(jī)效模式(其中今年*家),助力企業(yè)質(zhì)量管理不斷提升。
一是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升。全區(qū)現(xiàn)有有證農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)*家,目前已完成移交*家。我局始終將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程抓緊抓實(shí),按照星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)制定改造方案,加快實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)度,列入zf實(shí)事工程的*家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造如期完成,市場(chǎng)整體形象明顯提升。截至目前,全區(qū)已實(shí)現(xiàn)城區(qū)二星級(jí)及以上市場(chǎng)*%全覆蓋,鄉(xiāng)村一星級(jí)及以上市場(chǎng)*%全覆蓋。
落實(shí)省zf民生實(shí)事工程“送藥上山進(jìn)島”便民點(diǎn)的建設(shè),全區(qū)共建設(shè)*個(gè)偏僻山區(qū)的便民服務(wù)點(diǎn),滿(mǎn)足當(dāng)?shù)卮迕褓?gòu)藥需求;建成*小時(shí)“網(wǎng)訂店送”藥房*家,幫助群眾解決就醫(yī)、用藥需求;推進(jìn)“民生藥事服務(wù)站”工程建設(shè),全區(qū)*個(gè)民生藥事服務(wù)站提前揭牌運(yùn)行,配備專(zhuān)業(yè)的藥師人員,設(shè)置藥事服務(wù)臺(tái),提供優(yōu)質(zhì)的用藥用械指導(dǎo)服務(wù)。
全區(qū)目前共有食品小作坊*家,其中米面加工坊*家、豆腐加工坊*家、鹵味加工坊*家、其他*家。除個(gè)別名特優(yōu)小作坊之外,其他普遍存在環(huán)境臟亂差、軟硬件老舊、日常操作不規(guī)范等問(wèn)題,食品安全存在一定風(fēng)險(xiǎn)和隱患。為從根本上改善、提升我區(qū)食品小作坊的整體水平和檔次,今年我局牽頭對(duì)全區(qū)食品小作坊進(jìn)行集聚化試點(diǎn)。
以寧大步行街為食品安全領(lǐng)域數(shù)字化改革落地試點(diǎn),將餐飲服務(wù)食品經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)全鏈條、全周期的人員健康、食品采購(gòu)儲(chǔ)存、食品加工操作以及涉及其他zf部門(mén)如文明平安、公共衛(wèi)生、城市管理等和食品經(jīng)營(yíng)相關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)在線(xiàn)上進(jìn)行歸集、分析并進(jìn)行數(shù)字化賦能,成功打造全市乃至全省首個(gè)“陽(yáng)光餐飲”街區(qū)食品安全數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景。*年*月*日,全市“陽(yáng)光餐飲”街區(qū)創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)在鎮(zhèn)海召開(kāi),標(biāo)志著*首條高質(zhì)量“陽(yáng)光餐飲”街區(qū)創(chuàng)建成功并上線(xiàn)運(yùn)行。
隨著省局“浙冷鏈”、“浙江外賣(mài)在線(xiàn)”、“浙江企業(yè)在線(xiàn)”、“浙江特種設(shè)備在線(xiàn)”、“浙江公平在線(xiàn)”等十個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的落地,我局積極尋找跑道,堅(jiān)持共建、共治、共享的理念,打通zf側(cè)、社會(huì)側(cè)、企業(yè)側(cè)和個(gè)人側(cè)數(shù)據(jù),在上半年“寧大步行街陽(yáng)光餐飲示范街區(qū)”試點(diǎn)運(yùn)行的基礎(chǔ)上,多跨協(xié)同,共享餐飲行業(yè)從業(yè)人員的健康信息,完成“紙質(zhì)健康證”向“電子健康證”的轉(zhuǎn)變,進(jìn)而提高監(jiān)管效能,實(shí)現(xiàn)在重點(diǎn)突破上做示范、在實(shí)踐探索上當(dāng)領(lǐng)跑。
把守住安全底線(xiàn)作為市場(chǎng)監(jiān)管的首要職責(zé),努力打造省級(jí)食品安全示范城市“升級(jí)版”。加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管,完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查、跟蹤監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)研判機(jī)制,排查藥品藥械潛在風(fēng)險(xiǎn),突出重點(diǎn)、加大力度,著力打造公平有序競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。積極開(kāi)展保健食品行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)治理、預(yù)付卡領(lǐng)域及教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)、農(nóng)村假冒偽劣食品專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)等,強(qiáng)化反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)格監(jiān)管和反壟斷監(jiān)管。
推進(jìn)質(zhì)量提升大行動(dòng),推進(jìn)“商標(biāo)品牌戰(zhàn)略”的實(shí)施,積極指導(dǎo)幫助企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)馳名商標(biāo),不斷提升企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和占有率。注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌建設(shè)、計(jì)量幫扶、認(rèn)證認(rèn)可、注冊(cè)登記等多維度跟蹤服務(wù),為企業(yè)精準(zhǔn)施策,進(jìn)一步加快“港口強(qiáng)區(qū)、品質(zhì)之城”的建設(shè)。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇十一
向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶(hù)拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始,市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)萬(wàn)元,達(dá)到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費(fèi),市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào),6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機(jī)用戶(hù)都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導(dǎo)用戶(hù)使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶(hù)更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績(jī)效考核方面:
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶(hù)拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶(hù)續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶(hù)高度重視,通過(guò)每天逐戶(hù)核查,基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞,對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問(wèn)題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿(mǎn)足,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€(xiàn)員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
這份工作不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我是一個(gè)天生不安分的人,從北到南走過(guò)了好多城市,也走過(guò)了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué),讓我最終選擇來(lái)這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來(lái)的,以前在soho大廈),給我的感覺(jué)是公司好小,感覺(jué)有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺(jué)很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對(duì)公司充滿(mǎn)信心,最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我喜歡!
一、工作總結(jié)。
前面啰嗦了這么久,對(duì)我__年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到,不過(guò)在這里也羅列一下,畢竟是年總結(jié)):
1、渠道部門(mén)的建立。
我是和小柴一起進(jìn)的公司,她是負(fù)責(zé)公司渠道工作,我是負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作,營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)這兩個(gè)部門(mén)是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個(gè)部門(mén)的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過(guò)很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場(chǎng)是走在銷(xiāo)售的前沿,為銷(xiāo)售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門(mén)的建立經(jīng)過(guò)了一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程,過(guò)程是復(fù)雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計(jì)劃書(shū)ppt、招商計(jì)劃書(shū)文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶(hù)合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會(huì),大大小小的不知開(kāi)了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開(kāi)維幕!
2、4006直線(xiàn)通平臺(tái)上線(xiàn)。
4006直線(xiàn)通管理平臺(tái)是我們公司4006產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)大的區(qū)別點(diǎn),我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱(chēng)一流。這離不開(kāi)我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開(kāi)了一次又一次,多少個(gè)日日夜夜,大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂,沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)體系,沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì),沒(méi)有一個(gè)為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒(méi)有今天在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上堪稱(chēng)一流的4006管理平臺(tái)。也就沒(méi)有我們銷(xiāo)售部今天取得的成績(jī)。
呵呵,當(dāng)然平臺(tái)的上線(xiàn)每個(gè)人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺(tái)的上線(xiàn),更離不開(kāi)公司的大力支持。
3、市場(chǎng)工作。
市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé),不過(guò)我相對(duì)做的事情比較雜。
(1)市場(chǎng)宣傳及廣告投放。
市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線(xiàn)上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報(bào)紙夾帶、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站廣告、車(chē)身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準(zhǔn)備了很多,不過(guò)做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢(qián)砸市場(chǎng),那是不可能。每一分錢(qián)都要花在刀刃上,老大是開(kāi)明的,大錢(qián)投不起,我們可以用小錢(qián),百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒(méi)有放棄,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國(guó)人離不開(kāi)百度,百度給我們帶來(lái)了很不錯(cuò)的效果,也促進(jìn)了我們銷(xiāo)售部的工作進(jìn)展。
論壇與博客的工作也一直沒(méi)有放松,客服部從八月份接手以來(lái),每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無(wú)處不在,有點(diǎn)困難,不過(guò)讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批,我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒(méi)有,都是通過(guò)網(wǎng)上征集來(lái)做的,相應(yīng)的時(shí)間都比較長(zhǎng),不過(guò)效果還可以,這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來(lái)的。
(3)市場(chǎng)情況調(diào)查與了解。
這里離不開(kāi)直銷(xiāo)部與渠道部的幫助。對(duì)市場(chǎng)價(jià)位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解。對(duì)我們工作的開(kāi)展和價(jià)位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷(xiāo)部、渠道部三個(gè)部門(mén)都有在網(wǎng)上注冊(cè)開(kāi)通博客,博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績(jī),和他們的支持是分不開(kāi)的。
看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過(guò)萬(wàn),看到很多同事通過(guò)博客成交大單子,我們的付出終于有了回報(bào)。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來(lái)會(huì)有一個(gè)更大的進(jìn)展,為我們營(yíng)銷(xiāo)部的工作帶來(lái)更多的幫助。加油吧!
4、其他市場(chǎng)工作。
(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作。
搜號(hào)網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個(gè)人博客、促銷(xiāo)活動(dòng)頁(yè)面等。
網(wǎng)站工作,主要是配合技術(shù)部對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核,在這里要感謝技術(shù)部的理解,和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見(jiàn)。
(2)公司相關(guān)制度整理的參與。
參與制定了公司員工手冊(cè)、公司服務(wù)體系、優(yōu)秀員工評(píng)選及評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度制定的工作,不過(guò)畢竟不是專(zhuān)業(yè)的,很多還不是很成熟,這里感謝老大的幫助。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇十二
20__年是安評(píng)中心飛躍發(fā)展的一年。在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及各部門(mén)的積極配合下,安評(píng)中心完成了百余項(xiàng)安全評(píng)價(jià)項(xiàng)目及各項(xiàng)臨時(shí)性工作?;厥?0__年,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難時(shí)的惆悵。現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下:
一、部門(mén)日常工作。
1、合同歸檔、管理。截止到20__年12月23日全年共簽訂安全評(píng)價(jià)技術(shù)服務(wù)合同101份,其中安評(píng)中心27份,代理公司74份,全年無(wú)一次合同丟失和管理失誤。
2、客戶(hù)跟蹤。每個(gè)項(xiàng)目從合同簽訂到報(bào)告完成,堅(jiān)持主動(dòng)跟蹤聯(lián)系客戶(hù),針對(duì)客戶(hù)提出的異議,積極配合,全年無(wú)一次被投訴現(xiàn)象發(fā)生。
3、日常行政、財(cái)務(wù)工作。全年認(rèn)真履行工作職責(zé),做到評(píng)價(jià)師檔案清晰明確,收發(fā)文件準(zhǔn)確及時(shí),日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作正常有序,并配合財(cái)務(wù)部完成月業(yè)務(wù)提成結(jié)算工作,全年無(wú)一次上報(bào)延遲。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
淘汰2人,綜合部增加行政內(nèi)勤1人,為甲級(jí)資質(zhì)的晉升創(chuàng)造了良好的條件。
2、制度完善。從部門(mén)文檔管理、人員管理、日常任務(wù)管理及項(xiàng)目管理等方面完善制度,明確個(gè)人崗位及職責(zé),提高工作效率及質(zhì)量。
3、文件更新。全年相繼更新及完善《過(guò)程控制文件》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《管理制度》、《安全評(píng)價(jià)法律法規(guī)匯編》等諸多文件,為后期評(píng)價(jià)工作順利進(jìn)行做好鋪墊。
三、甲級(jí)晉升。
1、人員配備。安評(píng)中心在原有16名安全評(píng)價(jià)師基礎(chǔ)上增加6人,即現(xiàn)有安全評(píng)價(jià)師22人,其中一級(jí)4人,二級(jí)12人,三級(jí)6人;在原有5名注冊(cè)安全工程師基礎(chǔ)上增加5人,即目前現(xiàn)有注冊(cè)安全工程師10人。
2、網(wǎng)站建設(shè)。為滿(mǎn)足新形勢(shì)下國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局對(duì)安全評(píng)價(jià)甲級(jí)資質(zhì)機(jī)構(gòu)管理的文件要求,已成功構(gòu)建安全評(píng)價(jià)中心網(wǎng)站,為后期安全評(píng)價(jià)報(bào)告網(wǎng)上公開(kāi)提供有效依據(jù)和平臺(tái)。
四、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
回首這一年來(lái)的工作,盡管部門(mén)為中心的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。市場(chǎng)部的建立,亦然鞏固了中心在安全評(píng)價(jià)行業(yè)的地位。
截止至20__年12月23日,安評(píng)中心共簽訂技術(shù)服務(wù)合同101份,合同總額711000元。合同分為安全評(píng)價(jià)和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化兩大類(lèi),現(xiàn)將具體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下:
1、安全評(píng)價(jià)項(xiàng)目。共簽訂合同38份,合同總額235000元。其中市場(chǎng)部24份,合同額共計(jì)146200元,代理公司14份,合同額共計(jì)88800元。
2、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。共簽訂合同63份,合同總額476000元。其中市場(chǎng)部3份,合同額共計(jì)33500元;代理公司60份,合同額共計(jì)442500元。
3、到款情況。代理公司兩類(lèi)合同總額531300元,目前到款金額134480元,未到款396820元;市場(chǎng)部?jī)深?lèi)合同總額179700元,到款金額145550元,未到款金額34150元。
五、組織年檢。
12月9日接到市安監(jiān)局《關(guān)于機(jī)構(gòu)年檢工作的通知》,安評(píng)中心開(kāi)始籌備組織,在中心領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持配合下,年檢工作于12月21日順利進(jìn)行。大會(huì)上安評(píng)中心介紹了近一年來(lái)部門(mén)在安全評(píng)價(jià)方面的工作業(yè)績(jī),市局領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)家對(duì)安評(píng)中心提供的項(xiàng)目報(bào)告進(jìn)行了抽樣檢查,針對(duì)抽樣報(bào)告中存在的問(wèn)題提出了意見(jiàn)及建議。
年檢期間,各類(lèi)材料較多,部門(mén)在人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,整理出機(jī)構(gòu)工作總結(jié)、項(xiàng)目清單、評(píng)價(jià)師一覽表、作業(yè)文件等若干材料,完成評(píng)價(jià)師接待工作,但由于經(jīng)驗(yàn)的匱乏及評(píng)價(jià)知識(shí)的局限性,亦缺少一名技術(shù)方面起主導(dǎo)作用的評(píng)價(jià)師,以致所出報(bào)告問(wèn)題甚多,過(guò)程控制實(shí)施不到位,導(dǎo)致年檢并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的,不過(guò)安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)從無(wú)到有給予肯定,安評(píng)中心會(huì)繼續(xù)搞好年檢的后續(xù)完善工作。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇十三
尊敬的程部長(zhǎng):
首先我代表..工商分局對(duì)程部長(zhǎng)一行的到來(lái)表示熱烈的歡迎!領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)是對(duì)我局的幫助和支持,更是關(guān)懷和關(guān)心。借此機(jī)會(huì)我就工商部門(mén)黨建工作進(jìn)行如下匯報(bào):
一、 工商部門(mén)情況:
(一)基本職能:根據(jù)國(guó)務(wù)院“三定”方案的規(guī)定,工商部門(mén)主要職責(zé)是:承擔(dān)各類(lèi)市場(chǎng)主體的準(zhǔn)入; 監(jiān)管各類(lèi)市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境;開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作,依法保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益;參與社會(huì)管理,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定等。形象的講是“四大員”的角色:一是“檢票員”,做好各類(lèi)市場(chǎng)主體登記注冊(cè)工作,把好主體準(zhǔn)入關(guān)。二是“管理員”,營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、假冒商標(biāo)、虛假?gòu)V告、合同欺詐、傳銷(xiāo)等違法行為。三是“裁判員”,受理調(diào)處消費(fèi)交易糾紛,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。四是“服務(wù)員”,在市場(chǎng)主體發(fā)展、市場(chǎng)監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)上服務(wù)社會(huì)發(fā)展,服務(wù)民生和經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
如審批前置改后置、注冊(cè)資本驗(yàn)資改認(rèn)繳、企業(yè)年檢改年報(bào)),建立信用監(jiān)管體系。工商部門(mén)的主動(dòng)適應(yīng)、主動(dòng)作為,受到了中央和各級(jí)的關(guān)心和關(guān)懷,去年,5次到工商部門(mén)作調(diào)研,作出43次批示,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)7次研究商事制度改革工作,今年兩會(huì)一結(jié)束,就帶領(lǐng)14個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人到國(guó)家工商總局調(diào)研,并特別強(qiáng)調(diào):工商系統(tǒng)是推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的“先鋒官”;是深化改革的“先行官”;是市場(chǎng)秩序的“守護(hù)神”。今年,王國(guó)生在省工商局調(diào)研中對(duì)全省工商部門(mén)的工作也作出了“兩個(gè)滿(mǎn)意”(省政府對(duì)全省工商工作很滿(mǎn)意, 對(duì)省工商局今年的工作思路滿(mǎn)意)的評(píng)價(jià)。
二、 我局黨建工作基本情況
我局現(xiàn)有人員39人,其中退休人員10人。黨總支下設(shè)9個(gè)黨支部,其中直屬支部3個(gè)(分別是分局機(jī)關(guān)黨支部、基層工商所黨支部、個(gè)私協(xié)會(huì)黨支部),22名黨員;指導(dǎo)非公小微企業(yè)黨支部6個(gè),吸納48名黨員參加活動(dòng)。
2012、2015年我局黨總支被湖北省工商行政管理局黨組
授予“先進(jìn)基層黨組織”稱(chēng)號(hào)。
業(yè)績(jī)。二是扎實(shí)推進(jìn)黨組織建設(shè)。深入開(kāi)展黨的作風(fēng)紀(jì)律、“二嚴(yán)”、“三抓一促”、“四新”等主題教育活動(dòng),提升黨員干部黨性修養(yǎng);以制度建設(shè)為著力點(diǎn),建立和完善黨組織工作職責(zé)、學(xué)習(xí)、組織生活、“三會(huì)一課”制度、黨員干部教育培訓(xùn)、廉政承諾、監(jiān)督考核、發(fā)展和評(píng)議黨員等各種制度;著力抓好制度的執(zhí)行和落實(shí),嚴(yán)肅嚴(yán)格黨員管理、教育。三是要強(qiáng)化黨員干部隊(duì)伍能力建設(shè)。開(kāi)展業(yè)務(wù)大培訓(xùn)、大比武、大研討活動(dòng)和“紅旗黨支部”、“崗位能手”評(píng)選等活動(dòng),著力打造一支眼界寬、思路寬、胸襟寬,有信念、有能力、有擔(dān)當(dāng)?shù)狞h員干部隊(duì)伍。四是增強(qiáng)基層黨員隊(duì)伍生機(jī)活力。近幾年來(lái),我局考錄的年輕干部較多,分局總支要按梯隊(duì)培養(yǎng)的原則,堅(jiān)持成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè),把符合條件的業(yè)務(wù)骨干發(fā)展為黨員,把黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干;要注重基層年輕黨務(wù)干部培養(yǎng),不斷優(yōu)化基層黨員的年齡結(jié)構(gòu),充分調(diào)動(dòng)年輕黨務(wù)干部的工作積極性;要深入開(kāi)展 “戴黨徽、亮身份、樹(shù)形象、當(dāng)先鋒”活動(dòng),強(qiáng)黨員責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)全體黨員使命感、責(zé)任感、榮譽(yù)感。
(二)非公黨建工作
所長(zhǎng))負(fù)主責(zé)、 指導(dǎo)員(網(wǎng)格員)負(fù)全責(zé)。工作要求上:指導(dǎo)員的職責(zé)是作宣傳、摸底數(shù)、建臺(tái)帳、分好類(lèi)、勤指導(dǎo);指導(dǎo)站的職責(zé)是:動(dòng)員建支部、指導(dǎo)建制度、督導(dǎo)有活動(dòng)、檢查有考核。
2、發(fā)揮三個(gè)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新工作方式。一是發(fā)揮隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)抓摸底。我局在職黨員干部12人,占比55%,且都工作在基層一線(xiàn),應(yīng)該說(shuō)有人員上的優(yōu)勢(shì)和感情上的優(yōu)勢(shì),去年我們結(jié)合“組織找黨員,黨員找組織”活動(dòng),3次進(jìn)戶(hù)(個(gè)體戶(hù))入企(企業(yè))調(diào)查摸底,對(duì)..正常經(jīng)營(yíng)的220戶(hù)小微企業(yè)、1300戶(hù)個(gè)體戶(hù)的投資者、負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員的政治身份進(jìn)行了詳細(xì)的摸查,建立了小微企業(yè)的黨建工作臺(tái)賬,明確了統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,也使得全區(qū)48名流動(dòng)黨員、“口袋”黨員重新找到黨組織。二是發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)抓組建。融合網(wǎng)格管理,實(shí)行規(guī)模組建、行業(yè)統(tǒng)建、區(qū)域聯(lián)建抓組建,對(duì)有3名以上正式黨員的非公企業(yè),單獨(dú)建立黨支部,去年成立6家非公有制黨組織,為小微企業(yè)黨建工作“破冰“之年;今年據(jù)我們掌握的情況,有黃石市中興通信器材有限公司、黃石市億誠(chéng)陶瓷化工有限責(zé)任公司2家企業(yè)已具備單獨(dú)組建的條件,我們正在積極動(dòng)員發(fā)展中。三是發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢(shì)抓活動(dòng)。始終圍繞服務(wù)..區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,緊扣促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的基本任務(wù),結(jié)合“工商干部大走訪(fǎng)”、“個(gè)轉(zhuǎn)企“、”保名企、護(hù)名標(biāo)“等職能活動(dòng),用服務(wù)的方式抓創(chuàng)建、用創(chuàng)建的精神抓活動(dòng),在主動(dòng)上門(mén)服務(wù)中指導(dǎo)非公支部開(kāi)展支部活動(dòng),調(diào)動(dòng)企業(yè)的黨建積極性。
3、立足三個(gè)加強(qiáng),務(wù)求工作出實(shí)效。一是加強(qiáng)黨建指導(dǎo)。鑒于非公有制經(jīng)濟(jì)組織人員的思維方式、認(rèn)識(shí)水平、生產(chǎn)目的、價(jià)值觀念存在一定差距,加之黨員來(lái)源不一,素質(zhì)參差不齊,心態(tài)各不相同,使黨的思想建設(shè)更具復(fù)雜性和艱巨性。我局黨總支選派了22黨員干部任非公黨建指導(dǎo)員,指導(dǎo)員根據(jù)其所負(fù)責(zé)的企業(yè)類(lèi)型、生產(chǎn)、黨員思想和人員分散、流動(dòng)性大等特點(diǎn),有的放矢地組織黨員開(kāi)展靈活多樣的黨組織活動(dòng),講求實(shí)效。二是加強(qiáng)培訓(xùn)交流。邀請(qǐng)省、市相關(guān)部門(mén)人員來(lái)我局授課輔導(dǎo)非公黨建;多批次選派干部參加全市、全區(qū)黨務(wù)培訓(xùn),提高我局黨員干部黨務(wù)知識(shí)、黨務(wù)工作能力。三是加強(qiáng)宣傳動(dòng)員。把非公黨建工作與提升非公經(jīng)濟(jì)組織認(rèn)知度結(jié)合起來(lái),建立工商qq群和微信公眾號(hào),及時(shí)向企業(yè)宣傳黨建新政策、新動(dòng)態(tài)。把非公黨建工作與提高非公經(jīng)濟(jì)組織參與度結(jié)合起來(lái),充分發(fā)揮非公黨建的橋梁紐帶作用,組織開(kāi)展“..區(qū)光彩服務(wù)日”等形式多樣、豐富多彩的活動(dòng),調(diào)動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)組織積極投身黨建工作的積極性。
我建”到“企業(yè)主動(dòng)建”轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上,加大非公黨組織和黨員的培養(yǎng)力度,在力爭(zhēng)發(fā)展數(shù)量創(chuàng)新高的同時(shí),不斷提升隊(duì)伍質(zhì)量。通過(guò)提高入駐企業(yè)的工商干部的素質(zhì)水平,積極在非公企業(yè)中培養(yǎng)一批能發(fā)揮作用、勇于承擔(dān)責(zé)任、對(duì)黨忠誠(chéng)可靠的先進(jìn)企業(yè)和黨員干部,實(shí)現(xiàn)非公黨建數(shù)量和質(zhì)量的雙提高。三是提升了企業(yè)發(fā)展后勁。找準(zhǔn)黨建工作與企業(yè)發(fā)展的契合點(diǎn),將黨的戰(zhàn)斗力融入到企業(yè)發(fā)展當(dāng)中。以非公黨組織為基點(diǎn)大力支持和引導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)自主創(chuàng)新,鼓勵(lì)企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo),增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)牌護(hù)牌意識(shí),強(qiáng)化品牌示范和典型引領(lǐng),提升企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率,促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
東市場(chǎng)社區(qū)位于中華路中段,總占地面積19.2萬(wàn)平方米,共有居民樓28棟,社區(qū)居民2060戶(hù),總?cè)丝?780余人。社區(qū)設(shè)黨委,下設(shè)3個(gè)黨支部,共有隸屬黨員118名,在職黨員1020名。社區(qū)內(nèi)有黨員活動(dòng)站,流動(dòng)黨員服務(wù)管理站。區(qū)內(nèi)有興計(jì)開(kāi)發(fā)公司、廣宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、市商業(yè)銀行、建華區(qū)人民法院、建華區(qū)國(guó)土資源局等較大企事業(yè)單位9家及各類(lèi)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)172個(gè)。
近年來(lái),社區(qū)黨委始終堅(jiān)持把解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),結(jié)合社區(qū)的特點(diǎn),不斷加強(qiáng)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),連續(xù)四年被區(qū)評(píng)為先進(jìn)基層黨組織。
的先進(jìn)性明顯增強(qiáng),基層民主政治建設(shè)明顯進(jìn)步。在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)居民委員會(huì)依法自治,履行職責(zé)。社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)的成立,標(biāo)志著社區(qū)黨建大格局的初步形成。調(diào)動(dòng)了駐區(qū)單位和社區(qū)在職黨員參與社區(qū)建設(shè)的積極性。他們積極為社區(qū)建設(shè)出謀劃策,有錢(qián)出錢(qián)、有物出物、有人出人、有力出力。社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)在扶貧濟(jì)困、敬老助殘、治安維護(hù)、綠地認(rèn)養(yǎng)等方面充分發(fā)揮作用,促進(jìn)了社區(qū)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展。
二、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子過(guò)硬,工作堅(jiān)強(qiáng)有力
東市場(chǎng)社區(qū)為加強(qiáng)黨的一元化領(lǐng)導(dǎo),由黨委書(shū)記兼委員會(huì)主任,區(qū)委下派第一書(shū)記一名,專(zhuān)職副書(shū)記一名、副主任各一名。社區(qū)工作者平均年齡48歲,具有大專(zhuān)以上文化程度3人,占75%。社區(qū)黨組織和居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)比較合理,年齡成梯次配備,文化水平較高。社區(qū)黨委書(shū)記兼委員會(huì)主任周晶同志從事居委會(huì)工作13年,政治素質(zhì)好,文化水平較高,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng),熱愛(ài)社區(qū)工作,得到社區(qū)群眾的普遍認(rèn)可,今年被建華區(qū)授予“十佳小巷”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。她帶領(lǐng)社區(qū)工作者,努力加強(qiáng)自身建設(shè),團(tuán)結(jié)創(chuàng)新,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能得以充分發(fā)揮。
三、社區(qū)黨建工作突出,效果成績(jī)顯著
幾年來(lái),育英社區(qū)黨支部在各級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下社區(qū)黨建工作蓬勃開(kāi)展,社區(qū)黨建工作取得了一定的成績(jī)。
1. 發(fā)展壯大基層黨組織
為增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力和吸引了,黨委始終把建立
入黨積極分子
隊(duì)伍放在首位,采取了三種方式,既:對(duì)已提出入黨申請(qǐng)人員,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng);對(duì)已列為
入黨積極分子
的,指定專(zhuān)人培養(yǎng),定期談話(huà),寫(xiě)實(shí)考核;對(duì)沒(méi)有申請(qǐng)入黨的人員,主動(dòng)接近,引導(dǎo)鼓勵(lì)他們對(duì)加入黨組織的認(rèn)識(shí)。2015年轉(zhuǎn)正4人,并有4名同志列為
入黨積極分子
。
2. 開(kāi)展適合自身特點(diǎn)的黨建活動(dòng),活躍基層黨的生活
育英社區(qū)轄區(qū)部隊(duì)較多,因此被譽(yù)為雙擁型社區(qū)。
促進(jìn)了社區(qū)和諧,結(jié)出了豐碩成果,創(chuàng)造了特色社區(qū),打造了雙擁品牌。
社區(qū)黨支部積極開(kāi)展送溫暖活動(dòng),春節(jié)前黨委班子成員一起到殘疾人賀殿會(huì)家,老人雙目失明,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為她送面和豆油,并為她買(mǎi)菜和肉,給老人包餃子,炒四個(gè)菜。然后帶老人理發(fā),洗澡。充分體現(xiàn)社區(qū)對(duì)特困群體的重視和關(guān)愛(ài)。
老人非常感動(dòng),連說(shuō)感謝社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),感謝共產(chǎn)黨。
四、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善,各項(xiàng)制度健全
為加強(qiáng)社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),社區(qū)搬進(jìn)了區(qū)委、區(qū)政府投資的1180米的集居家養(yǎng)老、社區(qū)辦公、社區(qū)服務(wù)為一體的辦公用房?jī)?nèi),街道為社區(qū)投資了10余萬(wàn)元完善了社區(qū)服務(wù)設(shè)施、活動(dòng)場(chǎng)所、社區(qū)學(xué)校等。
社區(qū)在完善硬件建設(shè)的同時(shí),也在軟件上下大功夫。針對(duì)黨員的年齡和水平不同,思想政治素質(zhì)不同等特點(diǎn),黨委注重從制度抓起,首先建立和完善黨委工作制度,黨員學(xué)習(xí)制度,民主生活會(huì)制度等,規(guī)章制度的建立,使黨員做到有章可循。
五、社區(qū)服務(wù)功能完善,建設(shè)富有成效
社區(qū)服務(wù)體系健全,目前建有“15室2堂2站”( 包括:社區(qū)工作室、人大政協(xié)工作室、人民調(diào)解工作室、法律援助室、關(guān)心下一代工作室、保健室、康復(fù)室、健康宣教室、關(guān)愛(ài)室、日托室、休息室、閱覽室、健身室、娛樂(lè)室、夕陽(yáng)紅老年創(chuàng)作室,另外還有社區(qū)老年食堂、社區(qū)課堂及義工工作站、社區(qū)服務(wù)站。)依托社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)打造溫馨家園,使老年人居家養(yǎng)老的`同時(shí)在社區(qū)可以享受到生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)、權(quán)益維護(hù)等各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目,為老年人居家養(yǎng)老提供便利。
為豐富廣大居民的業(yè)余文化生活,社區(qū)先后組建了40多人的秧歌隊(duì)一只,組建了“金鳳凰藝術(shù)團(tuán)”、“開(kāi)心藝術(shù)團(tuán)”兩支文藝隊(duì),20多人的健身操隊(duì)伍,10多人的乒乓球隊(duì),每天訓(xùn)練,每晚活動(dòng)在社區(qū)廣場(chǎng)。社區(qū)黨委還協(xié)調(diào)物業(yè)公司為社區(qū)的文化廣場(chǎng)提供了音箱、照明等設(shè)施。社區(qū)每年都組織豐富多彩的文體活動(dòng)。例如:“三八”婦女節(jié)長(zhǎng)跑活動(dòng),5月份母親節(jié)文藝聯(lián)歡活動(dòng),6月份的家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),7月份的慶“七一”文藝演出,8月份居家養(yǎng)老宣傳月系列活動(dòng),9月和駐區(qū)學(xué)校共駐共建文藝活動(dòng)等等,還組織居民開(kāi)展了社區(qū)乒乓球友誼賽、撲克大賽、臺(tái)球賽、書(shū)畫(huà)展等,截止十月中旬,社區(qū)共開(kāi)展大型文體活動(dòng)十余次,極大地豐富了社區(qū)居民文化生活,受到社區(qū)居民的廣泛贊譽(yù)。社區(qū)還為居民訂購(gòu)了《人民日?qǐng)?bào)》、《黑龍江省日?qǐng)?bào)》、《鶴城晚報(bào)》、《黨的生活》、《人生》、《婦女之友》等報(bào)刊,供居民免費(fèi)閱讀。從而提高了社區(qū)居民的文化素質(zhì),促進(jìn)了社區(qū)精神文明建設(shè)的開(kāi)展。另外,黨委還根據(jù)社區(qū)實(shí)際,有針對(duì)性地開(kāi)展“孝敬父母好兒女”、 “文明家庭” 評(píng)選等活動(dòng),被評(píng)為辦事處五好家庭3人,區(qū)十大孝星2人,使社區(qū)和諧相處形成風(fēng)氣。
一、基本情況:
改革開(kāi)放以來(lái),**區(qū)市場(chǎng)建設(shè)迅猛發(fā)展,現(xiàn)已形成服裝、建材、裝飾材料等多門(mén)類(lèi)大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)43處,在全區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了“三分天下有其一”的地位。近年來(lái),**區(qū)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際,適應(yīng)新形勢(shì)任務(wù)的要求,堅(jiān)持以促進(jìn)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展、發(fā)揮廣大黨員的先模作用為重點(diǎn),積極探索市場(chǎng)黨建工作的新路子。目前,已在11處市場(chǎng)建立黨支部9個(gè),現(xiàn)有黨員146名。這9個(gè)黨支部中,聯(lián)合黨支部1個(gè)、獨(dú)立黨支部8個(gè),由市場(chǎng)主辦方牽頭組建的8個(gè)、工商管理部門(mén)牽頭組建的1個(gè);9名支部書(shū)記中,男性7人、女性2人,隸屬于市場(chǎng)主辦方的7人、隸屬于工商管理部門(mén)的1人、個(gè)體業(yè)戶(hù)1人。146名黨員中,既有企業(yè)下崗人員,也有部隊(duì)復(fù)退人員和大中專(zhuān)畢業(yè)生,詳見(jiàn)附表。
二、作用發(fā)揮情況:
市場(chǎng)黨組織建立以來(lái),結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際和黨員特點(diǎn),精心為黨員發(fā)揮作用設(shè)計(jì)載體,搭建舞臺(tái),先后組織開(kāi)展了多項(xiàng)主題活動(dòng),如定期組織開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)教育,先后組織學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、十六大報(bào)告、十六屆三中全會(huì)精神等,提高了政策理論水平和思想政治素質(zhì);定期邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家講解商貿(mào)經(jīng)營(yíng)知識(shí),不斷更新經(jīng)營(yíng)理念,提高經(jīng)營(yíng)水平;組織開(kāi)展法律知識(shí)講座,提高依法經(jīng)營(yíng)意識(shí),對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以正確引導(dǎo)。在黨員中開(kāi)展了結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),引導(dǎo)每個(gè)黨員與一個(gè)收益差的困難業(yè)戶(hù)結(jié)成幫扶對(duì)子,幫助他們分析原因、提供信息、找出辦法、更新經(jīng)營(yíng)理念,盡快走出困境,在市場(chǎng)業(yè)戶(hù)中贏得了贊譽(yù),樹(shù)立了良好形象。積極組織開(kāi)展公益活動(dòng),市場(chǎng)廣大黨員先后為抗擊“非典”、新疆地震災(zāi)區(qū)、東明黃河災(zāi)區(qū)捐款2萬(wàn)余元,奉獻(xiàn)了愛(ài)心。深入開(kāi)展了“黨員崗位”、“黨員柜臺(tái)”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)黨員示范崗”掛牌活動(dòng),堅(jiān)持對(duì)顧客及所售商品做到“三無(wú)三放心”,在增加經(jīng)營(yíng)效益的同時(shí),影響和帶動(dòng)了其他業(yè)戶(hù),取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。山東鞋類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)黨員業(yè)戶(hù)何俞嘉、文玉明是較早設(shè)立“黨員柜臺(tái)”的業(yè)戶(hù)之一,幾年來(lái)堅(jiān)持以誠(chéng)待客、文明經(jīng)商,去年又推出了免費(fèi)維修保養(yǎng)所售皮鞋的服務(wù)項(xiàng)目,印制了皮鞋保養(yǎng)知識(shí)手冊(cè),免費(fèi)向顧客發(fā)放,身受顧客好評(píng)。窗簾城黨員業(yè)戶(hù)余建清在實(shí)施免費(fèi)安裝服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上,近期又推出了售后回訪(fǎng)服務(wù)新舉措,對(duì)購(gòu)買(mǎi)窗簾的顧客登記造冊(cè),使用一段時(shí)間后登門(mén)回訪(fǎng),免費(fèi)維修窗簾、提供配件,贏得了眾多回頭客。在“黨員示范崗”、“黨員柜臺(tái)”等的示范帶動(dòng)下,文明經(jīng)商、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在廣大業(yè)戶(hù)中蔚然成風(fēng),促進(jìn)了市場(chǎng)的繁榮發(fā)展,為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。
三、存在的問(wèn)題:
主要是:(1)黨組織和黨員隸屬關(guān)系復(fù)雜。表現(xiàn)在:許多-黨員組織關(guān)系長(zhǎng)期得不到接轉(zhuǎn),有的掛靠在原單位,有的掛靠在社區(qū),有的轉(zhuǎn)而不入,成了“口袋”黨員,給黨員參加組織生活、接受黨組織的教育管理帶來(lái)不便;9個(gè)黨支部中有5個(gè)掛靠在主辦方黨組織名下,3個(gè)掛靠在街道辦事處黨工委,1個(gè)掛靠在工商管理部門(mén),使黨組織開(kāi)展活動(dòng)步調(diào)不一,難以形成集體效應(yīng)、發(fā)揮工作合力。
(2)“兩個(gè)作用”發(fā)揮得不夠。主要是:市場(chǎng)一些業(yè)主認(rèn)為只要自己經(jīng)營(yíng)有方、經(jīng)濟(jì)效益好就行,組建黨組織與否、能否發(fā)揮作用無(wú)關(guān)緊要,因此對(duì)參加黨組織、開(kāi)展黨的活動(dòng)不積極;有的黨員對(duì)自己到個(gè)體、私營(yíng)戶(hù)從業(yè)有明顯的失落感,黨性觀念淡化,參加黨的活動(dòng)內(nèi)在動(dòng)力不足。黨組織開(kāi)展活動(dòng)少,特別是開(kāi)展一些實(shí)用性強(qiáng)、受黨員歡迎的活動(dòng)少,沒(méi)有活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和固定場(chǎng)所,對(duì)黨員的日常教育、管理手段單一、時(shí)效性不強(qiáng),黨員的一些正當(dāng)權(quán)益不能及時(shí)得到維護(hù),使黨組織的向心力、凝聚力不強(qiáng),戰(zhàn)斗堡壘作用得不到充分發(fā)揮,在一定程度上影響了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。
四、建議:
一是加大在市場(chǎng)開(kāi)展黨建工作的宣傳力度。充分運(yùn)用各種宣傳工具和途徑,大張旗鼓地宣傳市場(chǎng)黨建工作的目的、意義,特別要注意總結(jié)、宣傳黨的建設(shè)與市場(chǎng)繁榮、經(jīng)營(yíng)效益相互促進(jìn)、同步發(fā)展的典型事例和成功經(jīng)驗(yàn),調(diào)動(dòng)廣大業(yè)戶(hù)支持黨建工作的熱情,消除一些業(yè)主的思想疑慮,激發(fā)廣大黨員參與市場(chǎng)建設(shè)和黨的活動(dòng)的積極性,逐步營(yíng)造一個(gè)有利于市場(chǎng)黨的建設(shè)的良好氛圍。
二是積極探索完善抓市場(chǎng)黨的建設(shè)的路子。要堅(jiān)定不移地貫徹黨要管黨方針,針對(duì)新形勢(shì)下市場(chǎng)建設(shè)的發(fā)展變化和黨建工作發(fā)展不平衡的實(shí)際,抓住市場(chǎng)黨建工作的脈搏,加強(qiáng)調(diào)查研究,制定切合實(shí)際的工作規(guī)劃,落實(shí)工作責(zé)任,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各部門(mén)抓市場(chǎng)黨建工作的積極性,形成工作合力。要堅(jiān)持市場(chǎng)發(fā)展到哪里,黨員流動(dòng)到哪里,黨組織就組建到哪里的原則,凡有3名以上黨員、具備條件的,按照屬地管理的原則,在街道黨工委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,依照就近、方便經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、有利于統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動(dòng)的方法,采取獨(dú)立、聯(lián)合、掛靠等幾種模式,建立起黨的基層組織,提高市場(chǎng)黨組織的組建率,擴(kuò)大覆蓋面。市場(chǎng)黨組織的組建,應(yīng)以市場(chǎng)主辦方牽頭,吸收黨員業(yè)戶(hù)組建,同時(shí),為方便市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),可適當(dāng)吸收工商管理人員參加。三是創(chuàng)新黨組織和黨員發(fā)揮作用的形式。要堅(jiān)持圍繞經(jīng)營(yíng)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展的指導(dǎo)思想,積極探索組織開(kāi)展一些為市場(chǎng)所需求、為業(yè)主所理解、為黨員所歡迎、為業(yè)戶(hù)所普遍認(rèn)同的活動(dòng),在內(nèi)容設(shè)計(jì)上,堅(jiān)持以提高經(jīng)營(yíng)效益為中心,組織開(kāi)展政策理論法律法規(guī)學(xué)習(xí)教育、勞動(dòng)競(jìng)賽、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)等;在開(kāi)展形式上,堅(jiān)持業(yè)余、分散、多樣的原則,不拘形式,重在實(shí)效;在時(shí)間安排上,根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和員工的特點(diǎn),充分利用經(jīng)營(yíng)淡季、班前班后等時(shí)間開(kāi)展活動(dòng),把黨員作用的發(fā)揮融入到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)生活之中,努力實(shí)現(xiàn)黨組織和黨員作用的充分發(fā)揮、市場(chǎng)繁榮發(fā)展的“雙贏”。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇十四
米袋子、菜籃子、火爐子雖是百姓生活中的三件平常事,卻是社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn),與人民群眾生活息息相關(guān),關(guān)系到社會(huì)的和諧和穩(wěn)定。自去年下半年以來(lái),液化氣價(jià)格波動(dòng)頻繁,市場(chǎng)價(jià)格持續(xù)走高,消費(fèi)者承受能力有限,反響很大。價(jià)格部門(mén)如何有效地對(duì)民用液化氣價(jià)格實(shí)施監(jiān)管,確保液化氣價(jià)格穩(wěn)定,維護(hù)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者正當(dāng)利益,筆者談?wù)剛€(gè)人淺見(jiàn),與各位同仁商榷。
一、當(dāng)前液化氣價(jià)格管理中存在的問(wèn)題。
既要金山銀山,更要綠水青山,在人們心中已成為一種理念。液化氣是一種清潔能源,產(chǎn)品替代性小,涉及千家萬(wàn)戶(hù),與民生息息相關(guān)。液化氣價(jià)格受?chē)?guó)際原油價(jià)格影響,漲跌幅度大,價(jià)格變動(dòng)頻繁,價(jià)格不穩(wěn)定,出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)者難經(jīng)營(yíng),價(jià)格部門(mén)難管理,消費(fèi)者有怨言的.尷尬局面。
1、經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨拿不到廠家價(jià)格。省的液化氣經(jīng)營(yíng)者絕大多數(shù)進(jìn)氣地在九江煉油廠,而九江煉油廠是我省唯一的液化氣生產(chǎn)廠家。經(jīng)營(yíng)者反映廠家液化氣供應(yīng)掛牌價(jià)往往是有價(jià)無(wú)市,根本拿不到廠價(jià)液化氣,特別是過(guò)年或節(jié)日期間,氣源緊張,迫不得已只有到二道販子手中購(gòu)高價(jià)液化氣,且無(wú)正式發(fā)票。由于中間環(huán)節(jié)的增加,提高了液化氣進(jìn)貨成本。
2、價(jià)格部門(mén)價(jià)格監(jiān)管難到位。根據(jù)國(guó)家價(jià)格管理有關(guān)規(guī)定,民用液化氣列入價(jià)格管理范疇,而液化氣經(jīng)營(yíng)模式實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作,液化氣進(jìn)貨價(jià)格受市場(chǎng)調(diào)節(jié)因素影響很大,價(jià)格變動(dòng)起伏不定,導(dǎo)致零售價(jià)格很不穩(wěn)定。每當(dāng)液化氣進(jìn)貨價(jià)格提高時(shí),經(jīng)營(yíng)者就會(huì)主動(dòng)、及時(shí)向價(jià)格部門(mén)申報(bào)要求調(diào)高銷(xiāo)售價(jià)格;每當(dāng)液化氣進(jìn)貨成本降低時(shí),經(jīng)營(yíng)者卻遲遲不愿申報(bào)調(diào)低銷(xiāo)價(jià)。我們價(jià)格部門(mén)在液化氣價(jià)格監(jiān)管過(guò)程當(dāng)中,要求經(jīng)營(yíng)者每半個(gè)月報(bào)告一次液化氣進(jìn)貨成本情況,以便根據(jù)成本變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整液化氣銷(xiāo)售價(jià)格。經(jīng)營(yíng)者往往以未進(jìn)貨、無(wú)票據(jù)等各種理由為借口(尤其是進(jìn)貨成本降低的時(shí)候)拒不報(bào)告進(jìn)貨成本情況。有時(shí)報(bào)上來(lái)的成本,因無(wú)正式有效票據(jù),難于判斷進(jìn)貨價(jià)格的真實(shí)性。為此,我們只有通過(guò)各種渠道,調(diào)度周邊縣市價(jià)格情況進(jìn)行對(duì)比分析,進(jìn)而制定管理對(duì)策。如此而來(lái),價(jià)格部門(mén)的有效監(jiān)管受到了影響。
3、周邊縣市液化氣價(jià)格相差懸殊。在同一時(shí)期,周邊縣液化氣價(jià)格,各不相同,且相差懸殊。以20xx年8月中旬為例,上高每瓶液化氣零售價(jià)90元(凈氣13kg,不含接送費(fèi),下同),銅鼓105元,萬(wàn)載為100元。鄰縣之間液化氣價(jià)格每瓶相差1015元。遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了正常的地區(qū)差價(jià),為廣大消費(fèi)者所難以理解和接受。經(jīng)營(yíng)者提出:人家為什么能賣(mài)這么高的價(jià)格而我們不能賣(mài)??jī)r(jià)格部門(mén)反問(wèn):有的縣低價(jià)為什么能正常經(jīng)營(yíng)?消費(fèi)者質(zhì)疑:縣與縣之間為什么會(huì)有這么大的差別?鄰縣之間經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨地基本相同,地域空間相差不遠(yuǎn),銷(xiāo)售價(jià)格的懸殊差異值得深思。
二、加強(qiáng)液化氣市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管的建議。
如何有效管好液化氣銷(xiāo)售價(jià)格,確保人民群眾生活基本穩(wěn)定,相關(guān)部門(mén)應(yīng)密切配合,齊抓共管,采取積極措施,切實(shí)維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益。
1、加強(qiáng)源頭價(jià)格管理,合理配置資源,建立正常供氣保障機(jī)制。我省唯一的氣源地九江煉油廠,在省內(nèi)幾乎處于壟斷地位,其出廠價(jià)格的高低直接影響到全省各地液化氣銷(xiāo)售價(jià)格。一是加強(qiáng)源頭價(jià)格管理尤為重要,確保氣源價(jià)格的基本穩(wěn)定。省價(jià)格部門(mén)要加強(qiáng)液化氣出廠價(jià)格的管理,給廠家出廠價(jià)格一個(gè)適當(dāng)?shù)姆?,?dāng)受?chē)?guó)際原油價(jià)格影響較大時(shí),出廠價(jià)超過(guò)上限,政府應(yīng)當(dāng)給予廠家民用液化氣補(bǔ)貼。二是規(guī)范經(jīng)營(yíng),杜絕多環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng),打擊二道販子價(jià)外加價(jià)的價(jià)格違法行為。三是合理配置資源,建立正常供氣機(jī)制。液化氣已成為居民生活必須品,為確保資源合理配置,減少經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),必須建立生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)正常供氣機(jī)制,防止只看到掛牌價(jià)而拿不到貨的不正?,F(xiàn)象。
2、建立信息交換平臺(tái),及時(shí)調(diào)控銷(xiāo)售價(jià)格。省、市、縣價(jià)格部門(mén)建立信息交換平臺(tái),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),定期與不定期發(fā)布液化氣出廠價(jià)信息、各地銷(xiāo)售價(jià)格水平。從上到下暢通信息渠道,以利于價(jià)格調(diào)控監(jiān)管。
3、稅務(wù)部門(mén)要緊密配合,抓好發(fā)票管理。經(jīng)營(yíng)者購(gòu)進(jìn)液化氣一定要有正式稅務(wù)發(fā)票,防止稅源流失,減少中間環(huán)節(jié),防止層層加價(jià),從中漁利。嚴(yán)防投機(jī)分子擾亂液化氣市場(chǎng)價(jià)格。
4、建立價(jià)格穩(wěn)定保障機(jī)制,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。在有效管理液化氣價(jià)格手段的前提下,當(dāng)液化氣價(jià)格上漲到超過(guò)普通百姓的承受能力時(shí),政府應(yīng)動(dòng)用價(jià)格調(diào)節(jié)基金對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行液化氣銷(xiāo)售價(jià)格補(bǔ)貼,從而保持居民生活的基本穩(wěn)定,安定民心,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇十五
目錄。
一.引言21.編寫(xiě)目的......2。
2.項(xiàng)目背景......2。
3.參考資料......3。
二.開(kāi)發(fā)結(jié)果31.產(chǎn)品32.主要功能:..3。
3.所用時(shí)間......4三.評(píng)價(jià)4。
1.技術(shù)方案評(píng)價(jià).......4。
2.產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià).5。
四.總結(jié)。
5一.引言1.編寫(xiě)目的本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告,主要是總結(jié)本軟件的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)所學(xué)到的知識(shí),以及對(duì)一個(gè)系統(tǒng)的大型的軟件設(shè)計(jì)的總體感悟,并將軟件設(shè)計(jì)過(guò)程中遇到的問(wèn)題加以闡述和說(shuō)明。
讀者對(duì)象:開(kāi)發(fā)人員、大賽評(píng)委2.項(xiàng)目背景。
系統(tǒng)名稱(chēng):3d旅游咨詢(xún)員。
任務(wù)提出者:山東省齊魯軟件設(shè)計(jì)大賽委員組。
開(kāi)發(fā)者:
面向用戶(hù):游客。
開(kāi)發(fā)時(shí)間:2010年9月1號(hào)到2010年9月19號(hào)。
該軟件運(yùn)行系統(tǒng):?jiǎn)螜C(jī)版計(jì)算計(jì)3.參考資料。
a、軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告書(shū)(gb856t—88)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
二.開(kāi)發(fā)結(jié)果1.產(chǎn)品。
名稱(chēng):3d旅游咨詢(xún)員。
存儲(chǔ)媒體的形式:光盤(pán)。
數(shù)量:3份;
d、產(chǎn)品文檔名稱(chēng):
項(xiàng)目管理文檔:《軟件項(xiàng)目計(jì)劃》、《項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告》、《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告》。
產(chǎn)品文檔:《用戶(hù)手冊(cè)》、《演示文件》2.主要功能:
這是一款關(guān)于3d旅游的軟件,3d為本軟件的一大特色。
模擬現(xiàn)實(shí)世界場(chǎng)景,做到真實(shí)逼真的效果,增加了視覺(jué)沖擊力??梢韵瘳F(xiàn)實(shí)的人物一樣隨意走動(dòng),想到那就到那,想看到那就看那,而且操作簡(jiǎn)單易行,很方便用戶(hù)的使用,帶給用戶(hù)一種全新的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)一個(gè)以岱廟為背景的軟件,軟件界面以紅色、灰藍(lán)色和土黃色為主,為游客展現(xiàn)一個(gè)立體的三維場(chǎng)景,展現(xiàn)岱廟的建筑群和總體的設(shè)計(jì),幫助游客大體的了解岱廟的基本信息,更好的完成游覽觀光的功能。分為四個(gè)模塊,即操作介紹、查詢(xún)、推薦信息、進(jìn)入3d景區(qū)。
采用了3d模型建立的技術(shù),碰撞檢測(cè)技術(shù),數(shù)據(jù)庫(kù)連接技術(shù)。
性能:
a、可靠性。
此維護(hù)是軟件周期的最后階段,維護(hù)人員可以簡(jiǎn)單的對(duì)此軟件進(jìn)行維護(hù)。
3.所用時(shí)間。
3周,100多個(gè)小時(shí)。
三.評(píng)價(jià)。
1.技術(shù)方案評(píng)價(jià)。
我們小組開(kāi)發(fā)的是3d旅游咨詢(xún)員,具有一定的難度,我們通過(guò)開(kāi)源游戲引擎直接控制,可以說(shuō)是減少了一定的難度,使得軟件的實(shí)行更有可靠性和完善性。
軟件的場(chǎng)景采取三維立體效果,體現(xiàn)了3d的主題,所以提供較好的視覺(jué)效果,是人們有身歷其境的感覺(jué)。
軟件采取文本和語(yǔ)音同時(shí)輸出,實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互的功能,讓用戶(hù)比較強(qiáng)烈的感受軟件的好處。
整個(gè)軟件系統(tǒng)比較穩(wěn)定,進(jìn)行過(guò)比較嚴(yán)密的測(cè)試。
可用性:此游戲具有很好的實(shí)用效果,適合于任何的人用。
:此軟件運(yùn)用c++語(yǔ)言和irrlicht開(kāi)源引擎,在windows系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)軟件功能。軟件的移植性比較強(qiáng),只要是裝了操作系統(tǒng)的pc機(jī),都可以使用。
四.總結(jié)。
通過(guò)這次大賽,培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新精神,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),克服困難、堅(jiān)持不懈的毅力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。開(kāi)發(fā)的這款軟件,從設(shè)計(jì)到開(kāi)發(fā)都經(jīng)過(guò)了細(xì)致摸索和推敲和實(shí)地考察,做到了作品的原創(chuàng)性。這是一款獨(dú)立研發(fā)且具有成品性質(zhì)的軟件,是我們大家共同努力的結(jié)果。游戲開(kāi)發(fā)中,大家的能力,諸如大家的合作,個(gè)人的協(xié)作能力,策劃能力,以及時(shí)間觀念都有一定的提高。希望軟件的設(shè)計(jì)能給大家耳目一新的感覺(jué),豐富多彩的視聽(tīng)效果,能給用戶(hù)以視聽(tīng)享受,希望成為廣受用戶(hù)的歡迎。
通過(guò)參加“齊魯軟件設(shè)計(jì)大賽”,得到了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):
一個(gè)成功的設(shè)計(jì)應(yīng)該是以用戶(hù)為出發(fā)點(diǎn),始終在考慮“用戶(hù)需要什么”,軟件策劃并不是典型的用戶(hù),我們不是真正的旅游觀光者,但是我們也進(jìn)行旅游,我們制作的游戲是游客使用的,而不是自?shī)首詷?lè)用的。一味從自我考慮,只做符合自己的軟件,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它的需求是如此的不足,功能有很大的缺失,最后會(huì)發(fā)現(xiàn)做出來(lái)的軟件連你自己的愿望。
xx市xxxxxxxxxxx信息。
化平臺(tái)。
xxxxxxxxx單位2016年4月。
目錄。
1開(kāi)發(fā)背景1。
3工作任務(wù)3。
4工作計(jì)劃4。
8信息化平臺(tái)特色.........13。
9總結(jié)...16。
1開(kāi)發(fā)背景。
xx公司按照xx市xxxx和xxx的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)范,完成xx市xxxxx管理信息化平臺(tái)開(kāi)發(fā),xxxx信息系統(tǒng)、xx市國(guó)局xxxx信息系統(tǒng)、電子xx移交與接收平臺(tái)、xx信息服務(wù)平臺(tái)和地質(zhì)資料管理信息系統(tǒng)五個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建設(shè)任務(wù)。實(shí)現(xiàn)xxxx的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化,實(shí)現(xiàn)xxxxxxx的集中管理和綜合利用及全市xx信息資源共享,為促進(jìn)全市國(guó)xxxxx的發(fā)展提供信息保障服務(wù)。
{項(xiàng)目名稱(chēng)}軟件項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。
編號(hào):-{項(xiàng)目名稱(chēng)縮寫(xiě)}-closurereport。
版本:x.x變更記錄1項(xiàng)目信息2項(xiàng)目說(shuō)明。
[簡(jiǎn)要描述項(xiàng)目背景,可從軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)拷貝]3項(xiàng)目周期。
1)項(xiàng)目進(jìn)度總結(jié):2)偏差原因說(shuō)明:
[若項(xiàng)目整體進(jìn)度偏差率或項(xiàng)目周期偏差率超過(guò)設(shè)定的閾值,需要對(duì)偏差原因進(jìn)行總結(jié)分析。]3)改進(jìn)措施:
[若項(xiàng)目整體進(jìn)度偏差率或項(xiàng)目周期偏差率超過(guò)設(shè)定的閾值,需要總結(jié)改進(jìn)措施。]出師表。
兩漢:諸葛亮。
先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng),以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。
宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。
侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等,此皆良實(shí),志慮忠純,是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無(wú)大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。
將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱(chēng)之曰“能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營(yíng)中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。
親賢臣,遠(yuǎn)小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠(yuǎn)賢臣,此后漢所以?xún)A頹也。先帝在時(shí),每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書(shū)、長(zhǎng)史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計(jì)日而待也。
臣本布衣,躬耕于南陽(yáng),茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來(lái)二十有一年矣。
先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái),夙夜憂(yōu)嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎(jiǎng)率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進(jìn)盡忠言,則攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效,不效,則治臣之罪,以告先帝之靈。若無(wú)興德之言,則責(zé)攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自謀,以咨諏善道,察納雅言,深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。
今當(dāng)遠(yuǎn)離,臨表涕零,不知所言。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇十六
20xx年以來(lái),我局根據(jù)商貿(mào)旅游業(yè)發(fā)展的新情況,結(jié)合我區(qū)“高科技、多功能、園林化”科技新城的定位,強(qiáng)化功能區(qū)塊建設(shè),優(yōu)化空間結(jié)構(gòu),加快實(shí)施旅游休閑功能區(qū)、商貿(mào)綜合功能區(qū)等功能集聚區(qū)的規(guī)劃建設(shè),對(duì)土地、交通、生態(tài)等各類(lèi)資源的許可利用作出科學(xué)的安排,科學(xué)指導(dǎo)全區(qū)商貿(mào)旅游服務(wù)業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展:
(一)20xx年第二屆人居節(jié)開(kāi)幕,精彩活動(dòng)不斷。
為積極貫徹中央及省、市一系列擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)增長(zhǎng)的決策部署,推動(dòng)濱江商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展,構(gòu)筑杭州濱江區(qū)域商業(yè)中心,我區(qū)舉辦20xx年第二屆杭州濱江人居節(jié)。在20xx首屆濱江人居節(jié)舉辦的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人分別召開(kāi)有關(guān)節(jié)慶活動(dòng)方案專(zhuān)題會(huì)議,重點(diǎn)對(duì)20xx年濱江區(qū)第二屆人居節(jié)的舉辦形式、活動(dòng)篩選標(biāo)準(zhǔn)、主題設(shè)立方法等進(jìn)行討論。
本屆人居節(jié)以4月28日動(dòng)漫節(jié)開(kāi)幕為起始點(diǎn);以20xx年11月西博會(huì)煙花大會(huì)為閉幕。重點(diǎn)開(kāi)展第六屆中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)系列活動(dòng)、首屆中國(guó)〃杭州(濱江)啤酒節(jié)、20xx新青年狂歡節(jié)、首屆濱江區(qū)“寶寶健康節(jié)”(原“親子大聯(lián)動(dòng)”活動(dòng))、第三屆濱江區(qū)全民運(yùn)動(dòng)會(huì)、中國(guó)網(wǎng)商大會(huì)、濱江區(qū)第三屆科技城文化藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)、第七屆濱江“鄰居節(jié)”活動(dòng)、首條“濱江一日游”旅游線(xiàn)路啟動(dòng)儀式等貫穿全年的系列活動(dòng)。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極推進(jìn)旅游商貿(mào)項(xiàng)目的順利開(kāi)業(yè)。
20xx年以來(lái),杭州福鵬喜來(lái)登大酒店、杭州華美達(dá)大酒店、江景戴斯大酒店、浙商大酒店、江濱九號(hào)會(huì)所(咖啡、水療、娛樂(lè))、第六空間家居購(gòu)物廣場(chǎng)等旅游服務(wù)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)良好,進(jìn)一步帶動(dòng)了人氣,商旅互動(dòng)效應(yīng)逐步形成,使我區(qū)的旅游會(huì)展業(yè)發(fā)展跨上新臺(tái)階。
(三)積極為旅游企業(yè)擴(kuò)大宣傳、拓展市場(chǎng),提供信息服務(wù),取得了良好的效果。
我區(qū)在20xx年年積極引導(dǎo)各旅游企業(yè)參加市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)各類(lèi)旅游展銷(xiāo)會(huì)及促銷(xiāo)活動(dòng),5月下旬帶隊(duì)參加了在上海光大會(huì)展中心舉行的“20xx浙江(上海)旅游交易會(huì)”;組織企業(yè)參加了6月24日至27日在浙江省義烏市國(guó)際博覽中心舉行的“20xx中國(guó)國(guó)際旅游商品博覽會(huì)”。
(四)積極推進(jìn)重大旅游項(xiàng)目建設(shè)并起主導(dǎo)作用。
soho創(chuàng)意園,是結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、在保留部分原住民的前提下,將農(nóng)居改造成具有杭州城市美學(xué)特征和文化創(chuàng)意內(nèi)涵的創(chuàng)意園區(qū),為文化創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)和藝術(shù)家提供的創(chuàng)作場(chǎng)所。目前,杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城soho創(chuàng)意園一期39幢農(nóng)居已改造完畢,中國(guó)美術(shù)學(xué)院創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司、網(wǎng)易陶瓷研發(fā)中心等30家創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)已正式入駐。二期500幢農(nóng)居改造和招商工作正在進(jìn)行中,今年動(dòng)漫節(jié)期間,唐季禮工作室正式與濱江簽約,入駐soho創(chuàng)意園二期。
杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城動(dòng)漫廣場(chǎng),該項(xiàng)目占面積238畝,總投資10億,計(jì)劃用3年時(shí)間形成杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城的核心區(qū)塊、標(biāo)桿項(xiàng)目,包含研發(fā)孵化中心、會(huì)議展覽中心、商務(wù)服務(wù)中心三大組團(tuán)。20xx年4月,會(huì)展中心竣工并投入使用,作為本屆動(dòng)漫節(jié)分會(huì)場(chǎng),4月29日~5月3日,會(huì)展中心迎來(lái)了第一批參觀者的到來(lái)。
(五)中國(guó)(杭州)星光大道電影文化藝術(shù)品街區(qū)呼之欲出。
“一站式國(guó)際化體驗(yàn)型主題商街”集文化藝術(shù)、旅游休閑、商貿(mào)為一體的中國(guó)(杭州)文化藝術(shù)“星光大道”招商等工作進(jìn)展順利。現(xiàn)我局計(jì)劃于華聯(lián)集團(tuán)共同打造電影文化藝術(shù)特色街區(qū),主要內(nèi)容為:
(1)工藝美術(shù)品銷(xiāo)售;
(2)環(huán)境造型藝術(shù)品現(xiàn)場(chǎng)展銷(xiāo);
(3)工藝美術(shù)家現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作品展示銷(xiāo)售;
(4)街區(qū)環(huán)境氛圍營(yíng)造;
(5)中心廣場(chǎng)相關(guān)配合活動(dòng)。
通過(guò)此項(xiàng)目的運(yùn)作,將拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售與展示文化藝術(shù)并重,在展現(xiàn)工藝美術(shù)品魅力、促進(jìn)杭州工藝美術(shù)行業(yè)品牌建設(shè)的同時(shí),為濱江區(qū)旅游業(yè)發(fā)展提供平臺(tái),以街區(qū)自身特色及相配合的全年節(jié)慶活動(dòng)吸引杭州市乃至全國(guó)的游客前來(lái)濱江一游,以日均游客人數(shù)突破3500人次為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)街區(qū)為特潛行業(yè)發(fā)展及旅游業(yè)發(fā)展雙重服務(wù)的目的。
(一)制定白馬湖旅游專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃并予以推廣。
xx年白馬湖區(qū)塊基礎(chǔ)設(shè)施初步建成,創(chuàng)意人才不斷涌入。我局將在白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城“宜業(yè)、宜居、宜游、宜文”的綜合性定位基礎(chǔ)上,在山一村、塘子堰、張家村、傅家峙、湯家井等村落整治規(guī)劃進(jìn)一步優(yōu)化完善的條件下,與白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城指揮部一同開(kāi)展井山塢城市綜合體項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì),建設(shè)低密度的集休閑度假、會(huì)議辦公于一體的休閑度假區(qū)及藝術(shù)名人工作會(huì)所等,并以動(dòng)漫主題公園為載體,打造長(zhǎng)三角最大的以動(dòng)漫為主題的集游樂(lè)、科技、文化、休閑于一體的新旅游目的地,強(qiáng)調(diào)娛樂(lè)性、休閑性、知識(shí)性、觀賞性,以?shī)蕵?lè)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)電影、電視、圖書(shū)、服裝、玩具等相關(guān)產(chǎn)業(yè),充分體現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)發(fā)展與生活品質(zhì)、文化價(jià)值與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、個(gè)人創(chuàng)業(yè)與整體發(fā)展、政府與民間、對(duì)外開(kāi)放與內(nèi)生創(chuàng)新的和諧,將文化創(chuàng)意與旅游休閑活動(dòng)完美結(jié)合,最終做好“白馬湖生態(tài)創(chuàng)意旅游景區(qū)”旅游規(guī)劃。
(二)策劃節(jié)慶活動(dòng)及大型賽事。
大型活動(dòng)效益最大化管理也應(yīng)成為我區(qū)旅游發(fā)展工作的一個(gè)重要內(nèi)容。濱江區(qū)確實(shí)沒(méi)有什么歷史文化項(xiàng)目可以用來(lái)為節(jié)日造勢(shì),那就創(chuàng)造獨(dú)特的方式來(lái)擴(kuò)大影響,可通過(guò)星光大賣(mài)場(chǎng)周末活動(dòng)契機(jī),與媒體、高校和一些大賽組委會(huì)取得聯(lián)動(dòng),舉辦一些大型廣場(chǎng)活動(dòng)或賽事,吸引游客前來(lái)參與,在無(wú)形中擴(kuò)大了濱江旅游的影響力;還可以依托白馬湖和濱江高新技術(shù)的資源,開(kāi)展各種創(chuàng)意大賽吸引游客。
(三)把沿江景觀帶開(kāi)發(fā)作為工作新重點(diǎn)。
我區(qū)計(jì)劃在20xx年下半年正式啟動(dòng)錢(qián)塘江沿岸“19長(zhǎng)廊”的建設(shè)工作,建設(shè)婚紗攝影高檔品牌會(huì)所區(qū)和婚禮創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套項(xiàng)目。
我局已于杭州佳麗攝影進(jìn)行多次溝通,佳麗攝影建議,婚紗攝影高檔品牌會(huì)所區(qū)擬選址為濱江射潮廣場(chǎng)沿江周邊房產(chǎn)作為會(huì)所用址,內(nèi)部打造為會(huì)所的接待及相關(guān)室內(nèi)拍攝區(qū)域,并利用該房產(chǎn)靠近江邊的特點(diǎn),擬在平臺(tái)區(qū)及景觀區(qū)打造適合婚紗拍攝的場(chǎng)景及古今中外婚禮博物館,分別展出各時(shí)段婚禮儀式照片、老相機(jī)等與婚禮相關(guān)文化,帶動(dòng)濱江區(qū)文化建設(shè),豐富市民精神基礎(chǔ)。
杭州婚禮創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)在一橋沙場(chǎng)(六和公園對(duì)面靠江邊)地塊建設(shè),園區(qū)分為二大區(qū)塊:一號(hào)區(qū)塊婚紗攝影區(qū),并建造各類(lèi)適合婚紗攝影拍攝的景觀。有歐式景觀、地中海景觀、中式景觀等以世界各地的風(fēng)貌組成的區(qū)塊,及經(jīng)典電影場(chǎng)景,適合婚紗照的拍攝資源。二號(hào)區(qū)塊為婚禮慶典區(qū),打造西式經(jīng)典婚禮慶典場(chǎng)景,可舉辦各類(lèi)婚禮慶典,并吸引婚慶企業(yè)進(jìn)駐拍攝,吸引大量新人。命名為濱江愛(ài)情角,配套建設(shè)一些江邊休閑景觀,作為市民愛(ài)情文化的休閑點(diǎn),也可吸納相關(guān)企業(yè)并舉辦各類(lèi)相親大會(huì),成為濱江又一民俗文化亮點(diǎn)。
(四)把人文歷史景點(diǎn)開(kāi)發(fā)作為各街道旅游聯(lián)動(dòng)的契機(jī)整合。
長(zhǎng)河、浦沿、西興各街道的旅游資源,積極創(chuàng)新,大力發(fā)展特色旅游,著力打造生態(tài)旅游和文化古鎮(zhèn)旅游等品牌,不斷推出旅游線(xiàn)路精品。要對(duì)旅游商品調(diào)查研究,開(kāi)發(fā)出符合濱江特色的旅游商品。如長(zhǎng)河古鎮(zhèn)可宣傳為“狀元鎮(zhèn)”或“近代古建筑群落”。做好“來(lái)”姓文章,因舊時(shí)做官的人多,有官宅特色的建筑多,如“大夫第”、“天官第”、“世科第”等,且明清時(shí)期的保存完好,部分現(xiàn)在修繕中;復(fù)古九廳十三堂縮影,與之相結(jié)合把各景點(diǎn)串成為旅游景區(qū)。
(五)把策劃起步高新工業(yè)旅游作為新的工作目標(biāo)。
20xx年,我們將充分利用我區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì),將杭州高新工業(yè)園、東方通信城等資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品,在合理安排的基礎(chǔ)上實(shí)行“開(kāi)放政策”,高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大學(xué)校園、農(nóng)業(yè)示范園區(qū)等地點(diǎn),都敞開(kāi)免費(fèi)或是收取少量管理費(fèi)用對(duì)游人開(kāi)放。另外,利用“高新科技工業(yè)”的資源優(yōu)勢(shì)推出了系列工業(yè)旅游產(chǎn)品。
(六)加快各項(xiàng)配套工作進(jìn)度。
1、計(jì)劃在20xx年完成濱江區(qū)旅游主題網(wǎng)站建設(shè)工作,以濱江旅游資源發(fā)布、商家信息更新、旅游政策信息發(fā)布為主體內(nèi)容,結(jié)合相關(guān)商貿(mào)業(yè),以“服務(wù)游客、服務(wù)商貿(mào)旅游業(yè)”為宗旨,并結(jié)合省旅游系統(tǒng)信息聯(lián)播的需要,建立濱江旅游網(wǎng)上平臺(tái)。
2、計(jì)劃將濱江區(qū)區(qū)域介紹及各景點(diǎn)、工業(yè)旅游點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游詞編撰列入工作考慮范圍,邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)編撰工作人員到濱江各旅游點(diǎn)踩點(diǎn)研究,結(jié)合旅游產(chǎn)品、線(xiàn)路研究,形成完整的“濱江區(qū)旅游說(shuō)辭”。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇十七
伴隨著20__年新年鐘聲的臨近,20__年即將過(guò)去.回顧這幾年來(lái)的工作,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助和支持下,按照公司的發(fā)展要求并結(jié)合本人實(shí)際工作情況,已完全融入到榮豐這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)付出了不少,也收獲了很多,自己感覺(jué)到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)就這段時(shí)間以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度來(lái)提升部門(mén)效益,提高個(gè)人素質(zhì)。
在我看來(lái),業(yè)務(wù)部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)未來(lái)公司的發(fā)展起到重要領(lǐng)銜作用。銷(xiāo)售額的提升脫不了與各個(gè)運(yùn)作部門(mén)的配合;業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的成功與否取決內(nèi)部運(yùn)作部門(mén)更多的支持!每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠下的事務(wù),明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我只能利用下班后的時(shí)間來(lái)進(jìn)行完成我的報(bào)價(jià)工作。部門(mén)業(yè)績(jī)的提升,可是與報(bào)價(jià)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)打樣、售后品質(zhì)、交期服務(wù)存在著密切關(guān)聯(lián)的喲~所以我所說(shuō)的計(jì)劃之外之事就是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)打樣、售后品質(zhì)、交期服務(wù)這環(huán)節(jié)。據(jù)于實(shí)際的工作情況,客人詢(xún)價(jià)除了議價(jià)采購(gòu)員,還有工程設(shè)計(jì)師、物料采購(gòu)員等…可能由于詢(xún)價(jià)是訂單的首步環(huán)節(jié),客人一般都喜歡詢(xún)完價(jià)就直接找我來(lái)安排打樣。我們業(yè)務(wù)三部,人員正在培養(yǎng)當(dāng)中…我呢,可以說(shuō)是這個(gè)部門(mén)老員工了。自己呢,也不想失去煅煉的機(jī)會(huì),所以不會(huì)計(jì)較工作中誰(shuí)干得多,誰(shuí)干得少,只要客人愿意找我去解決事情,我都會(huì)很樂(lè)意的去做。因?yàn)?我相信,從中可以提升我們業(yè)務(wù)三部的業(yè)績(jī),也可以提高自身的工作技能。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
我主要負(fù)責(zé)完成的工作:
a.業(yè)務(wù)電話(huà)接聽(tīng)、電子郵件查閱和信息的傳遞。
b.了解訂單趨勢(shì)情況、熟悉產(chǎn)品價(jià)格(每周查看排程,了解訂單分配并匯報(bào))。
c.公司各部門(mén)、本部門(mén)文件的歸檔和跟蹤落實(shí)處理。
d.業(yè)務(wù)部報(bào)價(jià)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)樣品的安排與交期追蹤、售后異常狀況臨時(shí)處理。
e.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)的工作。
f.負(fù)責(zé)日常的7s工作。
作為業(yè)務(wù)部報(bào)價(jià)文員一職,工作上處理的事務(wù)較雜、較多,這就需要部門(mén)人員的團(tuán)結(jié)與協(xié)作。在這幾年里,我都很積極配合做好本職工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,只希望把部門(mén)的`業(yè)績(jī)圓滿(mǎn)完成。運(yùn)作部門(mén)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助時(shí),我都會(huì)在第一時(shí)間以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)為大家服務(wù)。在業(yè)務(wù)工作方面也給我積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字:“收獲頗多、受益匪淺”!正因如此,我將以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
三、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、盡早改善,彌補(bǔ)不足。
值得欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足。工作中有時(shí)候信息傳遞不到位,直接影響整個(gè)部門(mén)的訂單運(yùn)作。作為業(yè)務(wù)部的一員,我是有責(zé)任在第一時(shí)間反饋出來(lái)的。我就差點(diǎn)釀成大錯(cuò):新產(chǎn)品做貨前,客人圖紙臨時(shí)再次作了變動(dòng),我報(bào)了完改版后的價(jià)格,就忽略把新圖紙通知到工程,幸好客人又與我聯(lián)系提到新圖紙做貨之事,讓我及時(shí)補(bǔ)充失誤。險(xiǎn)些自己就筑成大錯(cuò)了!
我也總結(jié)出自己最大的缺陷是:記憶不好、總體思路不清晰。在繁忙的時(shí)候,我更會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤,直到歇息的時(shí)候才會(huì)查覺(jué)。我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好像也都發(fā)現(xiàn)我的這個(gè)缺點(diǎn)。因?yàn)橛行┦虑轭I(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,我沒(méi)有投入太多的精力,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才想起來(lái)動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。事后,我也嚴(yán)厲的警惕自己:
1.工作中,不僅要戴好自己的腦袋,忙碌中更要時(shí)刻保持清晰的思路。
2.對(duì)于公司、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作事務(wù),一定與各部門(mén)之間將各類(lèi)文件信息傳達(dá)及溝。
通到位,提高工作效率。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,積極主動(dòng)處理工作事務(wù),從中提升技能,彌補(bǔ)不足。
公司的訂單運(yùn)作,流程很多,也很?chē)?yán)厲,有些文件如果沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)到位,會(huì)直接影響到客戶(hù)的考核。在即將展望鄰近的20__年,我也應(yīng)該以全新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在部門(mén)中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,同時(shí)也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我默大的支持!謝謝!
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇十八
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠,是中國(guó)古代文化的精髓。身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。知書(shū)達(dá)禮,待人以禮,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。然而,在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為,還有許多與大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象。可見(jiàn),對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的特殊意義。因?yàn)?,社交禮儀教育不僅是素質(zhì)教育的必需,而且也是社會(huì)文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求。
二、活動(dòng)目標(biāo)及意義。
1、通過(guò)社交禮儀教育使大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。
當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,他們十分渴望獲得真正的友誼,進(jìn)行更多的情感交流。大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母,過(guò)著集體生活,與其他同學(xué)處在平等位置,失去了以前那種對(duì)父母的“血緣上的”、“無(wú)條件的”依賴(lài)。因此,通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往過(guò)程中獲得友誼,是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要,是從“依賴(lài)于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要,也是大學(xué)生成功地走向社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
2、通過(guò)社交禮儀教育促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化,提高社會(huì)心理承受力。
大學(xué)生堪稱(chēng)“準(zhǔn)社會(huì)人”,還不是真正的社會(huì)人。他們有一種強(qiáng)烈地走向社會(huì)的需要,同時(shí)又普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道,如何建立良好的人際關(guān)系,如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì),如何盡快地適應(yīng)社會(huì)生活等社會(huì)交往問(wèn)題。然而大學(xué)生的社會(huì)心理承受力直接影響到交際活動(dòng)的質(zhì)量。一個(gè)具有良好的心理承受力人,在交際活動(dòng)中遇到各種情況和困難時(shí),都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài),根據(jù)所掌握的信息,迅速采取最合理的行為方式,化險(xiǎn)為夷,爭(zhēng)取主動(dòng)。相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在參加重大交際活動(dòng)前,常會(huì)出現(xiàn)驚慌恐懼,心神不定,坐臥不安的狀況,有的在交際活動(dòng)開(kāi)始后,甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快,四肢顫抖,說(shuō)話(huà)聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。那么,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育,讓大學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范,不僅滿(mǎn)足大學(xué)生走向社會(huì)的需要,更好地促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化;而且,還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力,提高他們的社會(huì)心理承受力。
3、通過(guò)社交禮儀教育對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì)。
了人們?cè)诠餐?、彼此交往中最一般的道德關(guān)系,是保證交往活動(dòng)順利進(jìn)行和社會(huì)生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門(mén)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性的學(xué)科。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識(shí),讓他們明確地掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范,并指導(dǎo)他們?cè)趯?shí)際生活中如何按照社交禮儀規(guī)范來(lái)約束自己行為,真正做到“誠(chéng)于中而行于外,慧于心而秀于言”,把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),成為真正名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。
4、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。
文化素質(zhì)教育主要是指通過(guò)人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng),也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài),影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等,最終目標(biāo)是較會(huì)大學(xué)生學(xué)會(huì)與他人相處,學(xué)會(huì)做文明人?,F(xiàn)在一般認(rèn)為人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)、倫理等學(xué)科中。而社交禮儀教育涵蓋了中華民族的文化教育和道德教育??梢?jiàn),社交禮儀教育更能直接地教會(huì)大學(xué)生如何與人相處,如何做文明人。
5、社交禮教與有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
社交禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。因?yàn)橹v文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí),是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。通過(guò)社交禮儀教育,讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,具備基本的文明教養(yǎng)。讓文明之花在我們校園遍地開(kāi)放。如果人人講禮儀,我們的社會(huì)將充滿(mǎn)和諧與溫馨。由此可見(jiàn),社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺(jué)遵循社會(huì)主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式,提高人們的文明意識(shí),養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣,促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成,使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到高度和諧與有序,努力推進(jìn)整個(gè)社會(huì)精神文明程度的提高。
三、
資源需要。
1、活動(dòng)地點(diǎn):講學(xué)廳。
2、有禮儀方面知識(shí)的專(zhuān)業(yè)教師。
3、學(xué)生會(huì)成員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持。
四、組織部門(mén):自動(dòng)化學(xué)院學(xué)生會(huì)秘書(shū)處。
五、活動(dòng)時(shí)間:2011年11月初。
六、活動(dòng)對(duì)象:自動(dòng)化學(xué)院學(xué)生會(huì)全部成員。
七、活動(dòng)開(kāi)展。
此次大學(xué)生日常禮儀活動(dòng)主要分為六個(gè)階段:
1、學(xué)生會(huì)代表發(fā)言。
有學(xué)生會(huì)聘請(qǐng)大三學(xué)生會(huì)代表2~3名為大一學(xué)生講解在職場(chǎng)上應(yīng)該注意的禮儀事項(xiàng),講解的內(nèi)容包括學(xué)生會(huì)人員在學(xué)校可能面對(duì)的各種場(chǎng)合以及在各種場(chǎng)合應(yīng)注意的各種事項(xiàng)。例如:如何禮貌的進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或者老師的辦公室、如何禮貌的進(jìn)入其他學(xué)院借東西和下邀請(qǐng)涵等各種事項(xiàng)、在較為正式的場(chǎng)合應(yīng)該注意的穿著打扮和語(yǔ)言陳詞。其他的可以根據(jù)發(fā)言人自己感覺(jué)合理增加內(nèi)容,這個(gè)可以根據(jù)個(gè)人情況而定。盡量講的比較細(xì)致,并且可行性強(qiáng)的職場(chǎng)禮儀事項(xiàng)。
2、邀請(qǐng)有禮儀方面知識(shí)的專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行日常禮儀知識(shí)講座。
講座內(nèi)容主要是大學(xué)生在日常生活中常常忽視的禮儀規(guī)范以及正確的禮儀做法。各班由班委擔(dān)任班級(jí)代表聽(tīng)取講座,講座過(guò)后各班級(jí)班委對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行整理并形成書(shū)面材料讓全班同學(xué)閱讀。
3、在講座過(guò)程中邀請(qǐng)觀眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教授。
例如:如何打領(lǐng)帶、如何在不同場(chǎng)合禮貌陳詞、如何禮貌地進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或者老師辦公室等等。同時(shí)也說(shuō)說(shuō)在不同場(chǎng)合應(yīng)該注意的穿著打扮。所教的內(nèi)容可以很細(xì)致,比如站姿、如何鞠躬、如何禮貌的問(wèn)好??梢哉f(shuō)能滲透到生活中的各個(gè)環(huán)節(jié),只有這樣才能達(dá)到預(yù)期的效果。才能更好的完善大一新生在禮貌上的欠缺,才能在領(lǐng)導(dǎo)、老師、其他部門(mén)心中展現(xiàn)一個(gè)較為完美的禮貌人的形象。
4、開(kāi)展禮儀知識(shí)比賽。
每班派出兩名代表在全院進(jìn)行比賽,比賽主要是模擬日常生活中的場(chǎng)景,讓參參與者現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變,評(píng)委由老師擔(dān)任,由老師們對(duì)參賽者的言行舉止進(jìn)行打分,比賽結(jié)束后評(píng)出“禮儀之星”。
5、由舉辦方(自動(dòng)化學(xué)院秘書(shū)處)進(jìn)行活動(dòng)。
總結(jié)。
6、參與者書(shū)寫(xiě)總結(jié)。
講座和比賽結(jié)束后,所有的大一學(xué)生需要寫(xiě)一份書(shū)面材料,材料內(nèi)容包括對(duì)日常禮儀的認(rèn)識(shí)、自身在日常生活中缺乏的禮儀規(guī)范以及今后對(duì)自己的要求并進(jìn)行保證。
八、注意事項(xiàng)。
1、活動(dòng)之前加強(qiáng)宣傳調(diào)動(dòng)參與者的積極性。
2、在活動(dòng)過(guò)程中注意維護(hù)好會(huì)場(chǎng)秩序。
3、依據(jù)現(xiàn)實(shí)能做到的禮儀,不能為了完美而不顧實(shí)際。
策劃人:2011年10月28日。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇一
工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。那么該怎么寫(xiě)工作總結(jié)呢?下面給大家分享關(guān)于市場(chǎng)部季度總結(jié)工作匯報(bào),方便大家學(xué)習(xí)。
20_年即將過(guò)去,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績(jī),我們有信心也有決心把20_年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。
_市場(chǎng)部成立于20_年_月初。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有形成可以參考的規(guī)章制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門(mén)機(jī)制,熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心計(jì)劃、銷(xiāo)售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售薪資制度、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等,由于公司銷(xiāo)售人員招聘在_月不是很理想,市場(chǎng)部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制,經(jīng)理x名,客戶(hù)經(jīng)理x名,網(wǎng)絡(luò)推廣x名,只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。
市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部_月對(duì)_商區(qū)、_廣場(chǎng)、_國(guó)道、_商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶(hù)的陌生拜訪(fǎng)。客戶(hù)拜訪(fǎng)數(shù)量_余次,其中有需求的客戶(hù)_個(gè)。簽約客戶(hù)_個(gè)。其中_國(guó)道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)x個(gè)(片片魚(yú)合同總額_元、東門(mén)飯店合同額_元),剩余x家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。_月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額x元,x元,x元。
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面并不理想。雖然存在x國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1.產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,20_年度必須加強(qiáng)。
改進(jìn)措施如下:部門(mén)內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正,同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。
2.客戶(hù)經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下:20_年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,增加工作強(qiáng)度,要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天,每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo),意向客戶(hù)數(shù)量目標(biāo),需求客戶(hù)數(shù)量目標(biāo)和客戶(hù)拜訪(fǎng)數(shù)量目標(biāo),嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助_元成長(zhǎng)基金。
3.個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門(mén)內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練。由于冬季天氣比較冷,無(wú)法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
二、20_年工作總體計(jì)劃。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、健全部門(mén)建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
20_年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員招聘。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點(diǎn)。20_年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要任務(wù)完成狀況。
截止_月份,(完成狀況)。
二、主要工作開(kāi)展?fàn)顩r。
(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶(hù)的重點(diǎn)分析,開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)策略。
透過(guò)仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶(hù)進(jìn)行排行,并定時(shí)深入了解各層次客戶(hù)的個(gè)人愛(ài)好,采取“鎖定高端客戶(hù),帶給貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶(hù),帶給個(gè)性服務(wù);對(duì)低端客戶(hù),帶給大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)策略。
(二)加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開(kāi)始就十分重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,用心爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo),針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷(xiāo),三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。透過(guò)擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù),從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶(hù),主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
(三)客戶(hù)維護(hù)活動(dòng)形式多樣化。
以答謝客戶(hù)為目的,結(jié)合不同客戶(hù)的特征,采取不同的維護(hù)方式。比如,在代發(fā)工資方面,透過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶(hù)開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪(fǎng)等形式,一方面了解客戶(hù)的實(shí)際需求,一方面向客戶(hù)介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶(hù)每月至少訪(fǎng)問(wèn)一次,了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿(mǎn)意,對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的推薦。
加強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通與交流,用心巧妙地將各種有利的情報(bào)帶給給客戶(hù),包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶(hù)參加多種形式有好處的活動(dòng),借此把握營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。
(四)善于反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)在必須程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái),融會(huì)貫通,構(gòu)成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷(xiāo)體系。
這一年,我們市場(chǎng)部的工作取得了必須的成績(jī),但應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì),我們還存在許多不足,一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過(guò)于集中與大戶(hù),容易產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶(hù)資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過(guò)于復(fù)雜,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標(biāo)和措施。
在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,努力提高市場(chǎng)份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
(一)多渠道、多手段吸收存款。
提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)支持,充分利用現(xiàn)有各類(lèi)支付結(jié)算平臺(tái),提高服務(wù)水平,加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶(hù)轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對(duì)地開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)狀況,制定實(shí)施細(xì)則,努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部群眾經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
針對(duì)每個(gè)客戶(hù)制定差別化營(yíng)銷(xiāo)方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力,綜合分析收益來(lái)源,選取最有利的營(yíng)銷(xiāo)方向,重點(diǎn)拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶(hù),與客戶(hù)建立全面合作關(guān)系,努力成為主辦銀行,努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度。
堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶(hù)帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),針對(duì)周邊的商戶(hù)、村戶(hù)和老客戶(hù),有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度,透過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù),提高我行的社會(huì)知名度。
一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每一個(gè)員工都就應(yīng)做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不一樣的意見(jiàn),工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來(lái),并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫忙他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò),每一個(gè)行業(yè)都逃但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。
在不久的將來(lái),混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求,崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是就應(yīng)有種家庭職責(zé)感,要有潛力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些潛力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們用心的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更就應(yīng)抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,透過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自我提升到一個(gè)更高的層次,我不期望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修,期望你們都能有獨(dú)擋一面的`潛力,如果你們此刻都不能?chē)?yán)格要求自我,自我范圍的事都做不好,怎樣能進(jìn)步,又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
在我的工作中,我用心主張這樣一個(gè)理念:用心的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)透過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)用心的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自我的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過(guò)往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫忙每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我用心主張“先專(zhuān)政后__”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)務(wù)必要有鐵的紀(jì)律,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的必須要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)必須要考試,大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自我的原則,一旦有一次你沒(méi)有遵守你自我的原則,那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中,必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿(mǎn)意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候就應(yīng)立刻進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力,借助群眾的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,透過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自我每一天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每一天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來(lái)的總結(jié),多謝。
2、部門(mén)業(yè)績(jī):通過(guò)全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員_x人,開(kāi)展義診、講座等活動(dòng)_場(chǎng),其中包括雷鋒日_義診、去火車(chē)站舉行_春風(fēng)吹,情暖外來(lái)工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮,關(guān)愛(ài)健康在行動(dòng),幸福明天共分享,并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加__啟智中心義工活動(dòng),和《_時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《_x》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等,并和開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《_x講座》,及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng);和_x共同舉辦百人大型講座《__》,并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及_道健身操隊(duì),擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。
尤其在重陽(yáng)節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng),在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫(xiě)下重重一筆尊老盡孝,并得到_電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo),2021年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園,在泰達(dá)二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開(kāi)展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座,收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì)_家、企事業(yè)單位_家并均有持續(xù)良好的合作。
新聞媒體報(bào)導(dǎo)_次,其中《_時(shí)報(bào)》報(bào)導(dǎo)我院_篇,_電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)我院x次,_廣播電臺(tái)報(bào)導(dǎo)x次。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群_個(gè),參與策劃_x慶一周年ppt、市場(chǎng)部舞蹈《_x》獲表演獎(jiǎng),視頻上傳至優(yōu)酷后,播放次數(shù)達(dá)_x多次;搜搜百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達(dá)_多次;百度文庫(kù)上傳宣傳_x的文檔_份,瀏覽量達(dá)_多次,被下載量達(dá)_多次。20_年_月_日在百度文庫(kù)創(chuàng)立“中醫(yī)_”團(tuán)隊(duì)以來(lái),團(tuán)隊(duì)排名由_x多名已經(jīng)上升到_名,由新手團(tuán)、入門(mén)團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度知道應(yīng)用的培訓(xùn),吸納_名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在_x回答問(wèn)題_x多個(gè),采納率達(dá)到_%,級(jí)別升至八級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳_,粉絲已達(dá)_人,發(fā)送微博_多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類(lèi)報(bào)道、通知_篇。
二、工作中存在的問(wèn)題。
1、關(guān)于部門(mén)及制度建設(shè),市場(chǎng)部人員配備不全,目前缺策劃主管和營(yíng)銷(xiāo)主管,網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著_的加入,我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善,營(yíng)銷(xiāo)主管和策劃主管一直在尋找中,現(xiàn)有合適人選,看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制,關(guān)于市場(chǎng)專(zhuān)員也應(yīng)有所擴(kuò)展,每位主管下面應(yīng)有_名得力專(zhuān)員,醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問(wèn)題,如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。
2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專(zhuān)家的默契配合,以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問(wèn)題,就過(guò)去的一年市場(chǎng)部一直處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高,加緊對(duì)我院專(zhuān)家的深刻認(rèn)識(shí),站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專(zhuān)家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),希望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中可以參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見(jiàn)建議,只有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。
總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形,并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其積極作用,隨著2021年的到來(lái),市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于_場(chǎng),新增會(huì)員應(yīng)達(dá)_x人,市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,積極參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目(產(chǎn)品),并隨著醫(yī)保的正常開(kāi)展,市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開(kāi)發(fā)高端客戶(hù)轉(zhuǎn)移。
20_年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
一、吸取教訓(xùn),提高自己。
以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)存在的缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。下面是公司20_年總的銷(xiāo)售情況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),面對(duì)小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、20_年工作計(jì)劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)。
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇二
xx支部黨建工作以貫徹黨的十九大精神為主線(xiàn),高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,以促進(jìn)當(dāng)?shù)乜茖W(xué)發(fā)展跨越發(fā)展為主題,以增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力、凝聚力和保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性為核心,創(chuàng)新黨建工作機(jī)制、組織形式和活動(dòng)方式,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍建設(shè),不斷提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平,努力做到服務(wù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和精神動(dòng)力,各項(xiàng)工作取得了一定工作成效?,F(xiàn)將20xx年以來(lái)黨建工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)抓學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升黨員整體素質(zhì)。
(二)抓教育管理,提升黨員黨性修養(yǎng)。
一是開(kāi)展黨員目標(biāo)管理。結(jié)合黨員承諾、年度考評(píng)等工作開(kāi)展黨員目標(biāo)管理考評(píng),堅(jiān)持落實(shí)季度自查、半年初評(píng)、年終總評(píng)等制度,以嚴(yán)格的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫嚷鋵?shí)、嚴(yán)肅的執(zhí)紀(jì)問(wèn)題推進(jìn)支部黨員年度考評(píng)工作,進(jìn)一步提升廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)精氣神。二是嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。結(jié)合年度和半年組織生活會(huì),組織每名黨員深入剖析自身存在問(wèn)題,嚴(yán)肅開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),使紅臉出汗成為黨內(nèi)政治生活常態(tài),并結(jié)合年度組織生活會(huì)認(rèn)真做好民主評(píng)議黨員工作。三是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)積極做好黨員發(fā)展工作。支部嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)確定了入黨積極分子xx名,并按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)組織思想?yún)R報(bào)、培養(yǎng)考察等工作,目前正在依據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》相關(guān)要求逐步展開(kāi)工作。四是按時(shí)做好黨費(fèi)繳納工作。嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于實(shí)行黨費(fèi)收繳八項(xiàng)制度的通知》,組織每名黨員填寫(xiě)上報(bào)《黨員交納黨費(fèi)個(gè)人申報(bào)表》并嚴(yán)格依照?qǐng)?zhí)行,一年來(lái)全體黨員均能按時(shí)足額繳納黨費(fèi),未出現(xiàn)早繳、晚繳等情況。
(三)抓廉政教育,加強(qiáng)黨員自我約束。
嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政主體責(zé)任,切實(shí)把黨風(fēng)廉政思想凝聚到政治、組織、紀(jì)律學(xué)習(xí)上來(lái),把精力放到服務(wù)、監(jiān)管、執(zhí)法等履職工作中去,確保隊(duì)伍穩(wěn)定。扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育,特別是加強(qiáng)對(duì)干部權(quán)力觀、政績(jī)觀的教育,進(jìn)一步強(qiáng)化反腐倡廉教育,促進(jìn)黨員干部增強(qiáng)廉潔自律和廉潔從政的意識(shí),提高拒腐防變能力。一年來(lái),本支部未發(fā)現(xiàn)黨員干部有違法違紀(jì)行為。
(一)抓制度建設(shè),完善組織內(nèi)部管理。
一是完善機(jī)制促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制落實(shí)。進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制,落實(shí)管黨責(zé)任,支部黨建領(lǐng)導(dǎo)健全,分工合理,各司其責(zé),支部書(shū)記親自抓、負(fù)總責(zé)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制得到完善和落實(shí)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各級(jí)會(huì)議精神。認(rèn)真組織干部學(xué)習(xí)各級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神,以嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”為主要內(nèi)容,建立健全各個(gè)崗位的廉政建設(shè)工作職責(zé),狠抓各項(xiàng)廉政建設(shè)責(zé)任制度的落實(shí),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)矩,堅(jiān)定不移推進(jìn)全面治黨,切實(shí)履行主體責(zé)任,使每名黨員干部始終保持廉潔從政意識(shí)。
(二)抓“三項(xiàng)”建設(shè),維護(hù)干部執(zhí)法形象。
持續(xù)開(kāi)展效能建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和。
精神文明建設(shè)。
工作,結(jié)合單位實(shí)際制定工作實(shí)施方案,確定責(zé)任人,認(rèn)真組織實(shí)施,增強(qiáng)全體干部的服務(wù)大局意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率,提高辦案質(zhì)量,維護(hù)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)秉公執(zhí)法良好形象。
(三)抓組織生活,夯實(shí)組織建設(shè)基礎(chǔ)。
一是嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活。持續(xù)抓好省委《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活的指導(dǎo)意見(jiàn)》貫徹落實(shí),強(qiáng)化對(duì)黨員的日常管理、組織關(guān)系管理,把黨內(nèi)政治生活落實(shí)到全體黨員,突出抓好組織生活會(huì)、“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、“承諾、踐諾、評(píng)諾”等工作。二是健全支部例會(huì)和學(xué)習(xí)制度。堅(jiān)持每周一例會(huì),每周一學(xué)習(xí),采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,建立健全“三會(huì)一課”考勤制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、會(huì)議記錄制度等。三是深化黨員活動(dòng)日制度。通過(guò)現(xiàn)地參觀見(jiàn)學(xué)、觀看廉政電教片、開(kāi)展專(zhuān)題討論學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)查糾違紀(jì)通報(bào)等多種形式,以提升黨員黨性修養(yǎng)、提高黨員理論水平、端正黨員認(rèn)識(shí)等為重點(diǎn),組織黨員開(kāi)展組織活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)組織活動(dòng)的吸引力,增強(qiáng)黨內(nèi)組織生活的生機(jī)活力。
(一)嚴(yán)格按程序、按步驟、按要求落實(shí)“三諾”工作。
為進(jìn)一步推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,充分發(fā)揮基礎(chǔ)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,xx支部繼續(xù)深入開(kāi)展黨員“承諾、踐諾、評(píng)諾”工作,結(jié)合工作實(shí)際及去年的開(kāi)展情況,認(rèn)真討論和研究支部承諾事項(xiàng),同時(shí)要求每位黨員根據(jù)自身的實(shí)際,做出年度承諾和即時(shí)承諾,同時(shí)向社會(huì)公開(kāi),自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
(二)盯住常態(tài)化制度化標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作。
為深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),支部根據(jù)《xxx印發(fā)關(guān)于推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的實(shí)施方案的通知》和《xxx關(guān)于堅(jiān)持和完善“三會(huì)一課”制度推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的通知》等工作部署,結(jié)合本單位實(shí)際,制定工作實(shí)施方案,狠抓落實(shí),促進(jìn)支部建設(shè)有進(jìn)步、服務(wù)質(zhì)量有提高、群眾反饋無(wú)差評(píng)。
(三)持續(xù)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)。
持續(xù)開(kāi)展“xxxx”主題實(shí)踐活動(dòng),鼓勵(lì)每名黨員主動(dòng)亮明身份,充分發(fā)揮黨員先鋒模作用,自覺(jué)踐行承諾,主動(dòng)接受非黨員干部和群眾的監(jiān)督。
(四)抓好黨風(fēng)廉政宣傳教育活動(dòng)。
通過(guò)組織干部學(xué)習(xí)各級(jí)紀(jì)委違紀(jì)通報(bào)、典型問(wèn)題和腐敗案件警示教育,加強(qiáng)了廉政警示教育,切實(shí)提高了黨員干部遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,同時(shí)在節(jié)日等重要節(jié)點(diǎn)適時(shí)開(kāi)展了廉政提醒,督促黨員干部廉潔自律。
(五)深化黨建品牌項(xiàng)目推進(jìn)。
為進(jìn)一步深入黨建工作項(xiàng)目化管理,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,激發(fā)黨員工作活力,引導(dǎo)黨員干部在工作崗位上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),支部積極開(kāi)展了“精準(zhǔn)指導(dǎo),助推企業(yè)創(chuàng)建‘xx省政府質(zhì)量獎(jiǎng)’”的特色黨建工作,結(jié)合工作實(shí)際,為轄區(qū)企業(yè)xx公司提供政策、服務(wù)、黨建等方面輔導(dǎo)和支持,助推企業(yè)成功創(chuàng)建“xx省政府質(zhì)量獎(jiǎng)”。20xx年5月底,xx公司已成功提交了“20xx年度(第六屆)xx省政府質(zhì)量獎(jiǎng)”的申報(bào)材料,目前正在評(píng)審當(dāng)中。
(六)嚴(yán)肅共性問(wèn)題整改。
按照計(jì)劃內(nèi)容、時(shí)限及時(shí)做好整改。
今年來(lái),支部在組織建設(shè)、政治建設(shè)、黨內(nèi)生活等方面有了較大進(jìn)步,進(jìn)一步打牢了黨的建設(shè)基礎(chǔ),在抓黨建促職能方面取得了一定成績(jī),但是應(yīng)清醒地看到工作中還存在很多不足的方面。
一是理論學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在組織理論知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí),內(nèi)容覆蓋還不夠全面、理論知識(shí)歸納總結(jié)不夠系統(tǒng)的問(wèn)題較為突出,黨員干部對(duì)理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)愿望不夠強(qiáng)烈。
二是黨建工作重視不夠。平時(shí)忙于業(yè)務(wù)中心工作,對(duì)黨建工作的重視程度不高,時(shí)常出現(xiàn)工作例會(huì)和組織會(huì)議互相代替的情況。在部署工作時(shí),經(jīng)常唯業(yè)務(wù)工作為重點(diǎn)、中心,忽略黨建工作的安排部署,導(dǎo)致支部黨建工作整體水平不高。
三是黨建工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。因業(yè)務(wù)工作繁忙,支部未設(shè)立專(zhuān)職黨務(wù)干部,導(dǎo)致黨建工作始終處于疲于應(yīng)付的狀態(tài),積極主動(dòng)作為不夠,創(chuàng)造性開(kāi)展黨建工作的意識(shí)不強(qiáng)。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇三
本人在支部擔(dān)任紀(jì)檢委員,負(fù)責(zé)全體黨員的政治思想工作和紀(jì)律檢查工作,大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。全體黨員在村黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,都能以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻做好黨員的先鋒模范作用,在干部群眾中起到表帥作用?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
一年來(lái)我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要事情來(lái)做,認(rèn)真參加每一次的政治學(xué)習(xí),確保時(shí)間、確保質(zhì)量,真正做到人到會(huì)場(chǎng)心到會(huì)場(chǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)使自己能緊跟形勢(shì)要求,深入貫徹黨的十八大精神,時(shí)刻用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)自己的工作,時(shí)刻用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)自己的一言一行。通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的思想素質(zhì),黨性修養(yǎng)得到進(jìn)一步強(qiáng)化。在加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,同時(shí)要求全體黨員認(rèn)真加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過(guò)各種學(xué)習(xí)使全體黨員的政治理論、政策水平、法律法規(guī)和專(zhuān)業(yè)理論水平有了較大的提高,真正建立起一支思想好、業(yè)務(wù)精的黨員隊(duì)伍。
二、采取多種形式搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作。
村黨支部把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育,做為廉政建設(shè)的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。一是反腐敗教形式教育,宣傳中央關(guān)于反腐敗的方針、政策和重大成果,開(kāi)展反面典型的警示教育;二是廉潔自律教育,定期組織干部開(kāi)展廉潔自律座談會(huì),強(qiáng)化了黨員干部的廉潔自律意識(shí)。三是宗旨和理想信念教育。緊密結(jié)合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)展黨政廉風(fēng)建設(shè)大討論,使廣大干部樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、增強(qiáng)了拒腐防變的能力。
三、圍繞村“兩委”中心工作,服務(wù)大局。
(1)城中村改造工作是今后若干年我村的工作的核心。我村能否擺脫債務(wù)困擾,全村百姓能否與國(guó)家發(fā)展同步,改變生活狀況,城中村改造是關(guān)鍵。20_年_小區(qū)__戶(hù)成功拆遷完畢,灌漿工作基本完成,基礎(chǔ)樓在年底可以開(kāi)挖。我們之所以能取得成績(jī),一是因?yàn)樵谧罾щy的時(shí)候得到了辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,得到了包片領(lǐng)導(dǎo)的參與和指導(dǎo)。二是我們得到了社會(huì)各界朋友的支持和關(guān)愛(ài)。三是我們由一支無(wú)私的、團(tuán)結(jié)的、過(guò)硬的隊(duì)伍。四是我們有對(duì)拆遷戶(hù)節(jié)日慰問(wèn)、大事補(bǔ)助、水電保障等措施。五是有全村關(guān)心和支持的村民。六是有能體貼、善配合的開(kāi)發(fā)伙伴。
(2)城鄉(xiāng)清潔工程完美收官。
在此次全區(qū)城鄉(xiāng)衛(wèi)生大檢查中,我們共出動(dòng)__人次,累計(jì)投資_余萬(wàn)元,前后粉刷墻壁三次,興建了垃圾地坑,實(shí)現(xiàn)了垃圾無(wú)害化處理,為全村老百姓創(chuàng)造了整潔、美麗的生活環(huán)境。
回顧一年來(lái)的支委工作,取得的成績(jī)靠大家的支持和幫助,我再次表示謝意。古人云“人無(wú)完人,金無(wú)足亦”由于本人能力有限,在平時(shí)工作中還存在不少問(wèn)題或缺點(diǎn),目前最值得我深思和考慮的有如下幾點(diǎn):
(1)可能是由于年齡原因,在支委工作中創(chuàng)造性開(kāi)展工作的勁頭不大,局限于領(lǐng)導(dǎo)怎樣說(shuō)我就怎么干,因此主動(dòng)性、創(chuàng)造性的精神不強(qiáng)。(2)在黨風(fēng)廉政建設(shè)上讀文章,講條例的多,沒(méi)有深入到黨與同志中間去,掌握黨員的思想,了解黨員的困難,對(duì)少數(shù)黨員幫助不夠。(3)與黨員進(jìn)行深入細(xì)致的談話(huà)的少,思想工作做的比較浮躁。
在今后的工作中,全面貫徹黨的十八大三中全會(huì)精神,改進(jìn)工作作風(fēng),根據(jù)支部確立的奮斗目標(biāo),結(jié)合自己分管的工作,做出特色,為本村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇四
隨著一年一度的“119消防宣傳日”的到來(lái),在“安全第一,消防為主”的方針下,本園積極響應(yīng)宣州區(qū)教育系統(tǒng)開(kāi)展“清剿火患”的戰(zhàn)役,于2020年11月9日開(kāi)展了全園“消防演練”活動(dòng)。秋冬是火災(zāi)多發(fā)季節(jié),一個(gè)小小的火星便可以輕而易舉地奪走可貴的生命。然而幼兒作為最脆弱最需要保護(hù)的生命,同時(shí)也是最缺乏相應(yīng)的防火知識(shí)和自我保護(hù)能力的。“你是平安的,我就是快樂(lè)的”,這是每位家長(zhǎng)和教師的心愿。為了提高幼兒的防火意識(shí)和自我保護(hù)能力,懂得基本的防火常識(shí)及火災(zāi)逃生方法,本園舉行了一系列的消防演習(xí)活動(dòng)。
11月9日上午,各班都進(jìn)行了不同形式的主題教育課,大班進(jìn)行了“我是小小消防員”的活動(dòng)。通過(guò)角色演練,可以讓大班的小朋友們親身體會(huì)到消防工作的重要性,增強(qiáng)他們的安全意識(shí)以及對(duì)消防員叔叔的尊敬。在中班,老師帶領(lǐng)小朋友們開(kāi)展了“火災(zāi)發(fā)生時(shí),我要怎么做”的教育活動(dòng)。通過(guò)把課堂教學(xué)和實(shí)際生活相結(jié)合的教育活動(dòng),幼兒們對(duì)基本的消防安全知識(shí)有了感性認(rèn)識(shí),是消防知識(shí)真正滲透進(jìn)了孩子們的生活中。而托小班的寶寶們也不甘落后,進(jìn)行了“我愛(ài)消防員叔叔”的教育活動(dòng)。讓寶貝們體會(huì)到消防員叔叔是最可愛(ài)的人。
下午2點(diǎn)30分,隨著三聲長(zhǎng)鳴兩聲短哨的響起,全園幼兒們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下迅速用濕毛巾捂住口鼻,彎腰俯身,緊張而有序的按預(yù)定疏散程序下樓,跑到操場(chǎng)上。同時(shí),本園消防安全小組成員也緊急行動(dòng),讓各班老師報(bào)出“沖出火場(chǎng)”的幼兒人數(shù)和班上實(shí)際來(lái)到的人數(shù),教師不停在樓道內(nèi)巡視,以保證不落下一名幼兒和教師。為保障全體師生的安全,全園教職工分工明確,各行其責(zé),特別在疏散演習(xí)時(shí),從一號(hào)樓梯下樓的班級(jí)有大二班、中三班,從二號(hào)樓梯下樓的班級(jí)有中一班、中二班。他們做得井然有序,防止了踩踏事故的發(fā)生,從報(bào)警的哨聲響起到集合完成,全園共用了2分30秒的時(shí)間。在演習(xí)前,我們還在安全的地方準(zhǔn)備了兩堆火,演習(xí)中,有兩位教師還向孩子們演示用滅火器滅火的過(guò)程。
為了確保演習(xí)活動(dòng)圓滿(mǎn)完成,幼兒園在周密計(jì)劃和充分準(zhǔn)備的同時(shí),還專(zhuān)門(mén)讓各班老師教育幼兒,如果在家中發(fā)生火災(zāi),懂得打119報(bào)警電話(huà),教給孩子們自救的方法和相關(guān)消防安全知識(shí)。相信通過(guò)此次“119消防演習(xí)活動(dòng)”,幼兒的防火意識(shí)和自我保護(hù)能力會(huì)得到大大提高,懂得了火災(zāi)發(fā)生時(shí)要如何逃生、如何自救,學(xué)會(huì)遇事不慌張不害怕,而是盡量保持沉著冷靜。在以后的教學(xué)中,第四幼兒園講進(jìn)一步將安全教育滲透日常教學(xué)中,作為首要工作來(lái)常抓不懈,為孩子們的健康快樂(lè)成長(zhǎng)創(chuàng)造安全的環(huán)境。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇五
半年來(lái),縣統(tǒng)計(jì)局根據(jù)結(jié)對(duì)村——孔玉鄉(xiāng)莫玉村的具體情況,結(jié)合本局實(shí)際,堅(jiān)持把開(kāi)展“黨支部共創(chuàng)共建”活動(dòng)作為落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的重要舉措,作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、服務(wù)基層的實(shí)際行動(dòng)來(lái)抓,有力地促進(jìn)了我縣統(tǒng)計(jì)工作和莫玉村基層黨建、服務(wù)三農(nóng)各項(xiàng)工作的和諧穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)將半年來(lái)的共建共創(chuàng)活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、制定計(jì)劃,確?;顒?dòng)有序開(kāi)展。
為共同抓好基層組織領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。結(jié)合統(tǒng)計(jì)局黨支部和莫玉村黨支部實(shí)際情況,根據(jù)雙方黨支部實(shí)際情況和按照縣委組織部的要求,共同制定并簽訂了《機(jī)關(guān)黨支部與村黨支部結(jié)對(duì)共建共創(chuàng)責(zé)任書(shū)》、《縣統(tǒng)計(jì)局黨支部關(guān)于開(kāi)展對(duì)孔玉鄉(xiāng)莫玉村困難黨員群眾幫扶活動(dòng)計(jì)劃》、《縣孔玉鄉(xiāng)莫玉村經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃》、《“三分類(lèi)三升級(jí)”活動(dòng)方案》和《基層組織晉位升級(jí)措施》。
二、健全制度,提升支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
一是建立健全機(jī)制,增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。為了不斷提升村級(jí)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,引導(dǎo)農(nóng)村黨員發(fā)揮先鋒模范作用,我們把黨建工作作為共建共創(chuàng)活動(dòng)的重中之重。建立健全了黨支部共建共創(chuàng)制度、“三會(huì)一課”制度、結(jié)對(duì)幫扶制度、村務(wù)財(cái)務(wù)黨務(wù)三公開(kāi)制度等;建立健全工作臺(tái)帳。做好制度上墻,做到活動(dòng)存檔,讓人一目了然。二是建立聯(lián)系機(jī)制。統(tǒng)計(jì)局黨支部對(duì)莫玉村的貧困黨員、貧困群眾、三無(wú)戶(hù)、外出務(wù)工回村人員等群體分別進(jìn)行排查摸底,并建立了“n+1”和”1+n”聯(lián)系機(jī)制,有針對(duì)性的開(kāi)展幫扶活動(dòng),得到廣大群眾的稱(chēng)贊。三是開(kāi)展談心活動(dòng),通過(guò)交心談心,了解莫玉村黨員干部的思想動(dòng)態(tài)和工作狀況,提高干部職工的思想覺(jué)悟。
三、積極引導(dǎo),解決結(jié)對(duì)村群眾實(shí)際困難。
一是幫助做好經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。依據(jù)當(dāng)?shù)刈匀粭l件,為該村經(jīng)濟(jì)發(fā)展制定規(guī)劃。據(jù)調(diào)查,莫玉村地處縣折東,屬高山地形,但有260余畝優(yōu)良耕地。根據(jù)實(shí)際建議莫玉村組建村經(jīng)濟(jì)合作社,積極探索適合環(huán)境、氣候的農(nóng)、林產(chǎn)業(yè)種植,帶動(dòng)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是開(kāi)展節(jié)前慰問(wèn)。春節(jié)來(lái)臨之際入戶(hù)慰問(wèn)貧困群眾2名、貧困黨員2名、貧困婦女2名,發(fā)放慰問(wèn)金1800元。節(jié)假日到孔玉鄉(xiāng)莫玉村慰問(wèn)貧困黨員,所開(kāi)展的活動(dòng)得到了到孔玉鄉(xiāng)黨委政府的支持,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了肯定,并得到群眾的好評(píng)。三是開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶。通過(guò)幫扶,讓每名干部職工更加了解農(nóng)村實(shí)情,更深認(rèn)識(shí)農(nóng)村工作及農(nóng)民生活,從而激發(fā)機(jī)關(guān)黨員干部工作熱情,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。通過(guò)幫扶工作,拓展了機(jī)關(guān)干部職工工作思路,使機(jī)關(guān)干部學(xué)會(huì)了與老百姓打交道,學(xué)會(huì)了如何處理農(nóng)村工作中遇到的問(wèn)題,以及如何充分利用統(tǒng)計(jì)工作資源為基層農(nóng)村的發(fā)展做好服務(wù)。
四、加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳,促進(jìn)結(jié)對(duì)村社會(huì)和諧安定。
一是深入結(jié)對(duì)村進(jìn)行黨的理論、方針、政策,法律法規(guī)、惠民政策、反分維穩(wěn)、護(hù)林防火等方面的宣傳教育10余次,發(fā)放宣傳資料1500余份,為結(jié)對(duì)村支部及村民上黨課2次。二是將化解矛盾糾紛作為幫扶工作的重中之重,確定信息聯(lián)絡(luò)員,并組織機(jī)關(guān)黨員經(jīng)常性深入結(jié)對(duì)村開(kāi)展矛盾隱患排查,及時(shí)了解社情民意,通過(guò)建立預(yù)警機(jī)制、研判機(jī)制和調(diào)處機(jī)制,抓好矛盾糾紛排查、研判及調(diào)處。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇六
20**年-0年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
在度過(guò)了緊張的20**年之后,房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場(chǎng)上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長(zhǎng)時(shí)間了,對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況不說(shuō)是十分的了解,但總是還有點(diǎn)造詣的`。相信隨著市場(chǎng)的逐漸回暖,房地產(chǎn)市場(chǎng)是會(huì)回到一個(gè)正確的軌道中來(lái)的。我對(duì)房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的,所以我會(huì)一直堅(jiān)持在房地產(chǎn)公司上班!
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
4、第三季度的十一中秋雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
二、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
最重要的,是我的一些想法可能很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)更正。同樣在快速列車(chē)運(yùn)行取決于前面帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),各部門(mén)首長(zhǎng)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20,我會(huì)繼續(xù)努力,認(rèn)真,負(fù)責(zé)的每一個(gè)業(yè)務(wù)時(shí),處理,而且也有機(jī)會(huì)尋求和努力爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更多的訂單,提高制造業(yè)。我相信他們會(huì)完成新任務(wù),能夠應(yīng)付新的挑戰(zhàn)。2012年,更多的挑戰(zhàn)等著我,我已經(jīng)準(zhǔn)備好。在新的一年,我相信我可以做得更好,這是灰色的,我一定要做好。回顧過(guò)去一個(gè)時(shí)期的工作時(shí),我對(duì)今后的工作有更多的期望,我相信我可以做得更好。在不斷發(fā)展,公司已經(jīng)有了進(jìn)步,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也取得了進(jìn)展,相信他們能夠做好在2012年,我一直在等待!
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇七
20__年即將過(guò)去,在這段時(shí)間中通過(guò)一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足,也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,臨近,有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在來(lái)年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
從今年的工作及銷(xiāo)售額來(lái)看,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己理想的目標(biāo),上半年從百度排名的情況來(lái)看,有兩點(diǎn)比較明顯,一是原有的信息因?yàn)樾薷碾娫?huà)號(hào)碼導(dǎo)致排名前三頁(yè)的信息幾乎全部掉下來(lái)!沒(méi)有曝光率所以沒(méi)有尋盤(pán),另外是對(duì)信息發(fā)布這塊,憑借著自己以前對(duì)b2b及b2c的摸索,效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布,并沒(méi)有得到收錄,更談不上排名,這是沒(méi)有客源是最主要的原因。10月份通過(guò)b2b的總結(jié)及摸索對(duì)信息的發(fā)布有所改善,從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升,以保證尋盤(pán)!
在沒(méi)有本行業(yè)的銷(xiāo)售基礎(chǔ)上僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和堅(jiān)持,缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。還沒(méi)有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有深入的了解!在說(shuō)服客戶(hù)這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟?,沒(méi)有占到主動(dòng),對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累沒(méi)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。要達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通取得了客戶(hù)的信任。同時(shí)摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,要經(jīng)常請(qǐng)教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,對(duì)一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)逐漸積累,掌握市場(chǎng)一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。從而取得進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
二、20__年存在的缺點(diǎn):
從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的客戶(hù)工作沒(méi)有做好,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。20__年只完成了200多萬(wàn),對(duì)產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢(shì)把握的很混亂,拿捏不準(zhǔn),這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題:
1、對(duì)于信息發(fā)布了解的還不夠深入,主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。
2、對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,溝通不夠深入,過(guò)分的依賴(lài)工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷不能做到專(zhuān)業(yè)的角度分析問(wèn)題,造成很多工作的浪費(fèi)。時(shí)間過(guò)了很久才提出來(lái)全面更正。
三、主動(dòng)分析市場(chǎng)獲取信息:
如今市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,靠單價(jià)贏利模式已經(jīng)很明顯行不通,轉(zhuǎn)變成了批量?jī)?yōu)勢(shì)了,價(jià)格和渠道都透明化,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等。在信息時(shí)代市場(chǎng)透明的形式下,我們要把握先機(jī)做抓住市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),主動(dòng)找到客戶(hù)先人一步的提供服務(wù),爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),讓更多客戶(hù)了解、認(rèn)可我們。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位。在拓展西北區(qū)域上因?yàn)榈赜騿?wèn)題,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),經(jīng)濟(jì)相對(duì)工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場(chǎng),希望通過(guò)價(jià)格相應(yīng)的調(diào)整來(lái)支持新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),我相信我們的業(yè)績(jī)做的會(huì)比原來(lái)更好。
四、20__年:
在明年的工作規(guī)劃中爭(zhēng)取把自己的業(yè)績(jī)提升到500萬(wàn),以下幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
一是解決信息發(fā)布問(wèn)題!根據(jù)__年對(duì)信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí),找到百度排名的技巧,提高信息發(fā)布的質(zhì)量,20__年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁(yè)的曝光詞達(dá)到50以上,換取更多的尋盤(pán),解決客源的問(wèn)題!
二是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品知識(shí),在說(shuō)服客戶(hù)這一塊占到主動(dòng),對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通取得了客戶(hù)的信任。
三是主動(dòng)出擊獲取市場(chǎng)信息,把工作由被動(dòng)變得主動(dòng),掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),快人一步的建立好客情,在客戶(hù)有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù),得到客戶(hù)長(zhǎng)期的信任。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇八
二0____年初,我被任命為_(kāi)_×市場(chǎng)管理處副主任,負(fù)責(zé)__×商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作,一年來(lái),在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,牢記職責(zé),認(rèn)真履行監(jiān)管職能,兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿(mǎn)完成了交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:。
一、抓緊抓好學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái),不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負(fù)責(zé)人,必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項(xiàng)工作,面對(duì)困難的時(shí)候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動(dòng)向,發(fā)揮集體的力量解決問(wèn)題。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,牢固樹(shù)立執(zhí)法為民的意識(shí),樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識(shí),用知識(shí)武裝頭腦,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢(shì)、解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的科學(xué)世界觀和方法論,做到依法行政,嚴(yán)格按法定程序辦事。
二、對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,率先垂范。
在日常工作中,牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí),時(shí)刻注意自己的言行舉止,從點(diǎn)滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅(jiān)持早來(lái)晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上,勤于思考,認(rèn)真鉆研,虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,不滿(mǎn)足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專(zhuān)家。
三、腳踏實(shí)地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作。
今年上半年,我管理處按上級(jí)要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色地完成了個(gè)體工商戶(hù)及私營(yíng)企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類(lèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的年檢驗(yàn)照工作,我管理處共辦理個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)登記×戶(hù),辦理個(gè)體工商戶(hù)年檢手續(xù)×戶(hù),辦理私營(yíng)企業(yè)年檢手續(xù)×戶(hù)。
三個(gè)巡查小組對(duì)整個(gè)轄區(qū)逐戶(hù)走訪(fǎng)登記備案,建立健全了經(jīng)濟(jì)戶(hù)口,靜態(tài)資料齊全有效,動(dòng)態(tài)資料隨時(shí)補(bǔ)充錄入,在有限的條件下最大程度實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)管,增進(jìn)警示教育,加強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防,實(shí)現(xiàn)管口前移。
在工商管理費(fèi)和維管費(fèi)、會(huì)費(fèi)的收取上,結(jié)合巡查制,加強(qiáng)宣傳教育,講明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),保證個(gè)體工商戶(hù)按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)繳納,至今為止,我管理處共收取個(gè)體工商行政管理費(fèi)__元,完成計(jì)劃的×,維管費(fèi)×元,完成計(jì)劃的×,個(gè)私協(xié)會(huì)員費(fèi)×元,完成計(jì)劃的×,為下崗職工辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照×個(gè),按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費(fèi)×元。
做好打假維權(quán)工作,認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。
查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營(yíng)行為,保護(hù)守法經(jīng)營(yíng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來(lái),我處先后對(duì)無(wú)生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無(wú)中文標(biāo)識(shí)的日化用品、兒童玩具,無(wú)廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營(yíng)戶(hù)。
一年中共辦理一般程序案件__,累計(jì)罰款×元。在轄區(qū)九個(gè)大型購(gòu)物商場(chǎng)、市場(chǎng)建立了“一會(huì)兩站”,舉辦了分會(huì)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費(fèi)者投訴,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費(fèi)投訴就為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失610__元,消費(fèi)者十分感動(dòng),送來(lái)錦旗,還找來(lái)日?qǐng)?bào)和晚報(bào)兩家報(bào)社的記者進(jìn)行了采訪(fǎng)報(bào)道。
一年來(lái),共受理消費(fèi)投訴9__,成功調(diào)節(jié)9__,消費(fèi)者滿(mǎn)意率達(dá)到98,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約6.__元,收到感謝信6封,錦旗5面。
利用節(jié)假日時(shí)間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應(yīng)上級(jí)號(hào)召,落實(shí)省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶(hù)發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營(yíng)者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義,在全體人員的`努力和個(gè)體工商戶(hù)、公司等各類(lèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前茅,受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
四、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施。
一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠,與工作密切相關(guān)的學(xué)的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細(xì)致的思想工作做的不夠,在完成上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)有操之過(guò)急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對(duì)工作細(xì)心,對(duì)同志耐心,把思想工作做深做細(xì)。
回顧過(guò)去一年的工作,對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的厚望和要求還有很多缺憾,要說(shuō)取得了一些成績(jī),主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),得益益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項(xiàng)工作,讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿(mǎn)意。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇九
截止到20xx年12月1日,我市文化新聞出版市場(chǎng)各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)單位(戶(hù))共計(jì)411家,其中網(wǎng)吧109家,音像零售、出租116家,印刷企業(yè)62家,打字復(fù)印32家,書(shū)刊零售、出租38家,歌舞、卡拉ok46家,電子游戲8家,與去年同期相比,經(jīng)營(yíng)單位(戶(hù))數(shù)量呈穩(wěn)步上升之勢(shì)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)文化新聞出版市場(chǎng)法律法規(guī),努力提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平
為切實(shí)做到依法行政,規(guī)范執(zhí)法行為,本年度,我們加強(qiáng)了對(duì)文化行政執(zhí)法人員的法規(guī)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,分期分批組織文化新聞市場(chǎng)管理干部和一線(xiàn)稽查人員參加了省市有關(guān)部門(mén)組織的法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),并堅(jiān)持開(kāi)展每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),及時(shí)傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文化新聞出版市場(chǎng)的法律法規(guī)及文件精神,使廣大執(zhí)法人員充分了解,熟練掌握了法律法規(guī),業(yè)務(wù)能力有了顯著提高,為各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、注重對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的法規(guī)培訓(xùn),宣傳教育工作取得顯著成績(jī)
“一手抓管理,一手抓宣傳”歷來(lái)就是我們文化新聞出版市場(chǎng)管理工作的一個(gè)重要方針,20xx年,我們?yōu)樘岣呶幕侣勈袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),深入宣傳有關(guān)法律法規(guī),先后召開(kāi)了11次文化新聞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì),其中網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì)2次,歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所為主會(huì)2次,音像經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì)3次,印刷企業(yè)業(yè)主會(huì)2次,打字復(fù)印、書(shū)報(bào)刊零售、出租經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì)2次,通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)的形式,細(xì)致全面地對(duì)國(guó)家有關(guān)文化新聞出版市場(chǎng)的法律法規(guī)作了宣傳講解,使廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)主的法律意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。
3、加強(qiáng)日常管理,不斷探索新的工作思路
文化新聞出版市場(chǎng)的管理工作紛繁復(fù)雜,且不斷有新的情況出現(xiàn),為此,我們加大了市場(chǎng)調(diào)研工作,對(duì)新出現(xiàn)的情況做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,掌握了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)管主動(dòng)權(quán)。今年11月中旬,我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)研過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有部分網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者擬在新遷入我市的航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)開(kāi)設(shè)網(wǎng)吧,針對(duì)這一情況,我們及時(shí)向上級(jí)文化部門(mén)進(jìn)行了請(qǐng)示,得到大專(zhuān)院校內(nèi)不得開(kāi)設(shè)營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧的回復(fù)后,我們迅速行動(dòng),及時(shí)將文件精神告知了工商、公安、教育等部門(mén),并向社會(huì)予以公布,使市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制在違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出現(xiàn)之前就起到了有效的防范作用,進(jìn)一步推動(dòng)了我市網(wǎng)吧管理工作的進(jìn)行。
在日常管理過(guò)程中,我們針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位多,執(zhí)法力量相對(duì)薄弱的矛盾,制定了“定員定崗定街道”的三定日常巡查方案,要求每2名執(zhí)法人員為一個(gè)檢查小組,對(duì)負(fù)責(zé)街道的各個(gè)文化新聞出版經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行巡查,并切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄,發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,及時(shí)處置。通過(guò)這一方案的實(shí)施,使我市文化新聞出版市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終處于密切監(jiān)管之下,對(duì)各種違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起到了良好的防范遏制作用。
4、大力開(kāi)展文化新聞出版市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),認(rèn)真規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序
20xx年7月開(kāi)始,我們按照省市上級(jí)文化新聞部門(mén)的統(tǒng)一部署和市委、市府的周密安排,在全市范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了“文化市場(chǎng)集中執(zhí)法季”和“反盜版百日行動(dòng)”。根據(jù)本地實(shí)際,制定了相關(guān)行動(dòng)方案和計(jì)劃,對(duì)網(wǎng)吧、音像、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、新聞出版市場(chǎng)進(jìn)行全面清理整治。先后出動(dòng)執(zhí)法人員1894人次,車(chē)輛427臺(tái)次,檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)單位(戶(hù))411家,查處違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所24家,收繳盜版音像5712制品盤(pán),非法書(shū)刊630冊(cè),其中依法給予行政警告20家,行政罰款23家,責(zé)令停業(yè)整頓1家,配合工商部門(mén)取締無(wú)證攤點(diǎn)4家,有力打擊了各種違規(guī)違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),使文化新聞出版市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到了大力規(guī)范,經(jīng)營(yíng)秩序有了顯著改觀。
5、加大校園周邊文化市場(chǎng)的監(jiān)管力度,努力營(yíng)造健康文明的校園文化環(huán)境
今年,我們先后開(kāi)展了3次大規(guī)模的校園周邊文化市場(chǎng)清理整治行動(dòng),對(duì)全市中小學(xué)校、大專(zhuān)院校周?chē)奈幕侣劤霭娼?jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,取締無(wú)證音像攤點(diǎn)2家,無(wú)證書(shū)刊經(jīng)營(yíng)戶(hù)2家,收繳非法書(shū)刊121冊(cè),盜版音像制品207盤(pán),凈化了校園周邊文化市場(chǎng),受到了廣大師生的一致好評(píng)。
6、及時(shí)處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)及各類(lèi)舉報(bào)
20xx年度,我們共接到群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)18起(件),主要涉及噪聲擾民,網(wǎng)吧接納未成年人,無(wú)證經(jīng)營(yíng)等方面的問(wèn)題,這些舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),我們都聯(lián)合公安、工商部門(mén)作了及時(shí)處理,并將處理結(jié)果告知了舉報(bào)人,受到了舉報(bào)群眾的一致好評(píng)。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇十
以深化商事制度改革、落實(shí)產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)、提升審批服務(wù)效能為工作重點(diǎn),助力全區(qū)市場(chǎng)主體穩(wěn)健增長(zhǎng)。至目前,全區(qū)市場(chǎng)主體總量突破*萬(wàn)家,同比增長(zhǎng)*%,其中,企業(yè)*家,個(gè)體工商戶(hù)*戶(hù),分別同比增長(zhǎng)*%和*%。
堅(jiān)持需求導(dǎo)向,主動(dòng)將服務(wù)窗口前移,打通惠企便民“最后一公里”,持續(xù)優(yōu)化上門(mén)駐點(diǎn)辦理、綠色通道、延時(shí)服務(wù)、特事特辦、急事急辦等個(gè)性化辦事舉措,有效提升了辦事企業(yè)和群眾的體驗(yàn)感和滿(mǎn)意度。設(shè)于區(qū)行政服務(wù)中心的行政許可窗口也因其優(yōu)質(zhì)服務(wù)多次獲得“示范服務(wù)”五星窗口、“最多跑一次”改革優(yōu)勝五星窗口、“區(qū)巾幗文明號(hào)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
通過(guò)暢通各類(lèi)咨詢(xún)通道,加強(qiáng)宣傳力度,強(qiáng)化網(wǎng)上審批力量,全力引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)“零見(jiàn)面”方式在網(wǎng)上申請(qǐng)、辦理業(yè)務(wù)。至目前,全程網(wǎng)辦企業(yè)數(shù)已占到辦理總量的*%以上,并通過(guò)預(yù)約辦、郵寄辦等方式進(jìn)一步彌補(bǔ)了部分辦事群眾無(wú)法網(wǎng)上、掌上辦理的短板。此外,多維簡(jiǎn)易的企業(yè)注銷(xiāo)新模式也得到全面推廣,工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可在全省率先實(shí)現(xiàn)全程電子化。
加強(qiáng)法制審核,規(guī)范處罰程序,落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”要求,構(gòu)建安全監(jiān)管閉環(huán)管理機(jī)制,全面提升食品、藥品、特種設(shè)備和工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。今年以來(lái),共開(kāi)展執(zhí)法檢查*戶(hù)次,作出行政處罰案件*件,其中大要案*件,比去年同期分別增長(zhǎng)*%和*%,罰沒(méi)款總額達(dá)*萬(wàn)元。
落實(shí)特種設(shè)備安全主體責(zé)任,持續(xù)推進(jìn)雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè),在加強(qiáng)對(duì)特種設(shè)備監(jiān)督檢查的同時(shí),督促特種設(shè)備生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位落實(shí)管理機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任人員,落實(shí)管理制度,做到設(shè)備、人員雙證齊全有證。此外,深入開(kāi)展特種設(shè)備“五進(jìn)”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)特種設(shè)備安全的教育宣貫力度。加強(qiáng)特種設(shè)備應(yīng)急演練體系建設(shè),在每年定期開(kāi)展*—*場(chǎng)專(zhuān)題演練的基礎(chǔ)上,*年我局在石化區(qū)成功舉辦了兩起大型特種設(shè)備應(yīng)急演練(壓力管道泄漏事故應(yīng)急演練、罐車(chē)側(cè)翻泄露應(yīng)急演練,其中后一起為全國(guó)性的應(yīng)急演練),較好地檢驗(yàn)了應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了應(yīng)急處置過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足,為進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案提供了依據(jù)。
扎實(shí)開(kāi)展特種設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),對(duì)全區(qū)*臺(tái)特種設(shè)備進(jìn)行賦碼,實(shí)現(xiàn)賦碼率*%,組織開(kāi)展電梯維保質(zhì)量、停用特種設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)排查清理、醫(yī)用特種設(shè)備安全等專(zhuān)項(xiàng)檢查,有效防范和遏制了特種設(shè)備安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
目前,我區(qū)共有*家食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體,近*年年均同比增長(zhǎng)近*%,其中規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體*家,食品生產(chǎn)企業(yè)*家,食品流通主體*家,各類(lèi)餐飲單位*家(其中大中型餐飲*家,備案小餐飲*家,學(xué)校食堂*家,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂*家,企業(yè)食堂*家),開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)訂餐餐飲單位*家。今年以來(lái),我局在落實(shí)好各項(xiàng)日常監(jiān)管工作的同時(shí),著力做好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:建成全市首個(gè)陽(yáng)光餐飲示范街區(qū)。
將寧大步行街及周邊餐飲單位列為食品經(jīng)營(yíng)數(shù)字化智能智治試點(diǎn),項(xiàng)目投入數(shù)字化改造資金*余萬(wàn),通過(guò)應(yīng)用場(chǎng)景駕駛艙大屏、食安智能可視化看板、數(shù)字化應(yīng)用掌上終端、數(shù)字信息公示觸屏“四個(gè)視點(diǎn)”將信息數(shù)據(jù)歸集賦能并進(jìn)行展示,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景可監(jiān)控、可查視、可點(diǎn)接、可感知。該項(xiàng)工作獲得省市場(chǎng)監(jiān)管局章根明局長(zhǎng)批示肯定。加強(qiáng)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称烦B(tài)監(jiān)管。通過(guò)多部門(mén)聯(lián)動(dòng),全面加強(qiáng)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰拔锓馈惫ぷ?。運(yùn)用“浙冷鏈”系統(tǒng)對(duì)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称愤M(jìn)行全鏈條追溯管理,全區(qū)已有*家經(jīng)營(yíng)者激活使用“浙冷鏈”,累計(jì)賦碼*個(gè),累計(jì)掃碼*個(gè),賦碼率、掃碼率穩(wěn)定在*%以上;累積開(kāi)展進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称废嚓P(guān)從業(yè)人員及環(huán)境、外包裝核酸檢測(cè)*份,結(jié)果均為陰性。創(chuàng)新藥品醫(yī)療器械數(shù)字化監(jiān)管。全區(qū)*個(gè)疫苗接種點(diǎn)接入“疫苗冷鏈數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)疫苗使用環(huán)節(jié)冷鏈數(shù)據(jù)在線(xiàn)管控。推進(jìn)醫(yī)療器械唯一標(biāo)識(shí)“賦碼溯源”,納入第一批試點(diǎn)的*家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)已完成相關(guān)設(shè)備的采購(gòu)及調(diào)試,正加緊開(kāi)展設(shè)備驗(yàn)證及軟件配套工作。
把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),做好了全區(qū)*家生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)的日常檢查工作,督促企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)要求組織生產(chǎn),確保源頭產(chǎn)品質(zhì)量安全。統(tǒng)籌生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,共完成抽檢任務(wù)*批次,其中生產(chǎn)領(lǐng)域*批次,流通領(lǐng)域*批次,合格率分別為*%和*%。暢通消費(fèi)投訴渠道,今年共接舉報(bào)投訴*起,已辦結(jié)*起,辦結(jié)率*%。培育放心消費(fèi)單位*家,放心工廠*家,無(wú)理由退貨承諾單位*家,放心消費(fèi)商圈*個(gè),進(jìn)一步優(yōu)化了消費(fèi)環(huán)境。
*年,我區(qū)商標(biāo)申請(qǐng)量*件,注冊(cè)量*件,累計(jì)有效商標(biāo)*件,同比增長(zhǎng)*%;發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)*件,同比增長(zhǎng)*%。有效發(fā)明專(zhuān)利擁有量*件,同比增長(zhǎng)*%,全市排名第三。新增“品字標(biāo)”企業(yè)*家,發(fā)布“浙江制造”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)*項(xiàng),新增參與對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)企業(yè)數(shù)量*家,發(fā)放品牌標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略補(bǔ)助資金*萬(wàn)元,并進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)化在品牌發(fā)展和科技創(chuàng)新上的引領(lǐng)作用。
建立全區(qū)企業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)培育庫(kù),制定年度省zf質(zhì)量獎(jiǎng)培育工作方案,并梯隊(duì)化落實(shí)推進(jìn)。*年,浙江省二建建設(shè)集團(tuán)有限公司獲得*市人民zf質(zhì)量獎(jiǎng),*家聯(lián)科技股份有限公司獲得*市人民zf質(zhì)量創(chuàng)新獎(jiǎng),區(qū)內(nèi)企業(yè)質(zhì)量提升成效顯著。*年,浙江省二建建設(shè)集團(tuán)有限公司、*家聯(lián)科技股份有限公司已申報(bào)浙江省人民zf質(zhì)量獎(jiǎng)。
*年建成綠色石化質(zhì)量基礎(chǔ)一站式服務(wù)平臺(tái),*年建成磁性材料產(chǎn)業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)一站式服務(wù)平臺(tái)、人才服務(wù)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)一站式服務(wù)平臺(tái)。*市鎮(zhèn)海區(qū)駱駝商會(huì)品牌指導(dǎo)服務(wù)站、鎮(zhèn)海區(qū)農(nóng)技協(xié)會(huì)品牌指導(dǎo)服務(wù)站、中科院*材料所初創(chuàng)園品牌指導(dǎo)服務(wù)站三家品牌指導(dǎo)站已完成“一站一品”建設(shè),進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)基層品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作平臺(tái)的建設(shè)。
推進(jìn)全面質(zhì)量管理,進(jìn)一步加大卓越績(jī)效管理項(xiàng)目建設(shè)力度,指導(dǎo)幫助企業(yè)實(shí)施先進(jìn)質(zhì)量管理方法,提升質(zhì)量管理能力。截至目前,全區(qū)累計(jì)*家企業(yè)導(dǎo)入國(guó)際領(lǐng)先的卓越績(jī)效模式(其中今年*家),助力企業(yè)質(zhì)量管理不斷提升。
一是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升。全區(qū)現(xiàn)有有證農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)*家,目前已完成移交*家。我局始終將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程抓緊抓實(shí),按照星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)制定改造方案,加快實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)度,列入zf實(shí)事工程的*家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造如期完成,市場(chǎng)整體形象明顯提升。截至目前,全區(qū)已實(shí)現(xiàn)城區(qū)二星級(jí)及以上市場(chǎng)*%全覆蓋,鄉(xiāng)村一星級(jí)及以上市場(chǎng)*%全覆蓋。
落實(shí)省zf民生實(shí)事工程“送藥上山進(jìn)島”便民點(diǎn)的建設(shè),全區(qū)共建設(shè)*個(gè)偏僻山區(qū)的便民服務(wù)點(diǎn),滿(mǎn)足當(dāng)?shù)卮迕褓?gòu)藥需求;建成*小時(shí)“網(wǎng)訂店送”藥房*家,幫助群眾解決就醫(yī)、用藥需求;推進(jìn)“民生藥事服務(wù)站”工程建設(shè),全區(qū)*個(gè)民生藥事服務(wù)站提前揭牌運(yùn)行,配備專(zhuān)業(yè)的藥師人員,設(shè)置藥事服務(wù)臺(tái),提供優(yōu)質(zhì)的用藥用械指導(dǎo)服務(wù)。
全區(qū)目前共有食品小作坊*家,其中米面加工坊*家、豆腐加工坊*家、鹵味加工坊*家、其他*家。除個(gè)別名特優(yōu)小作坊之外,其他普遍存在環(huán)境臟亂差、軟硬件老舊、日常操作不規(guī)范等問(wèn)題,食品安全存在一定風(fēng)險(xiǎn)和隱患。為從根本上改善、提升我區(qū)食品小作坊的整體水平和檔次,今年我局牽頭對(duì)全區(qū)食品小作坊進(jìn)行集聚化試點(diǎn)。
以寧大步行街為食品安全領(lǐng)域數(shù)字化改革落地試點(diǎn),將餐飲服務(wù)食品經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)全鏈條、全周期的人員健康、食品采購(gòu)儲(chǔ)存、食品加工操作以及涉及其他zf部門(mén)如文明平安、公共衛(wèi)生、城市管理等和食品經(jīng)營(yíng)相關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)在線(xiàn)上進(jìn)行歸集、分析并進(jìn)行數(shù)字化賦能,成功打造全市乃至全省首個(gè)“陽(yáng)光餐飲”街區(qū)食品安全數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景。*年*月*日,全市“陽(yáng)光餐飲”街區(qū)創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)在鎮(zhèn)海召開(kāi),標(biāo)志著*首條高質(zhì)量“陽(yáng)光餐飲”街區(qū)創(chuàng)建成功并上線(xiàn)運(yùn)行。
隨著省局“浙冷鏈”、“浙江外賣(mài)在線(xiàn)”、“浙江企業(yè)在線(xiàn)”、“浙江特種設(shè)備在線(xiàn)”、“浙江公平在線(xiàn)”等十個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的落地,我局積極尋找跑道,堅(jiān)持共建、共治、共享的理念,打通zf側(cè)、社會(huì)側(cè)、企業(yè)側(cè)和個(gè)人側(cè)數(shù)據(jù),在上半年“寧大步行街陽(yáng)光餐飲示范街區(qū)”試點(diǎn)運(yùn)行的基礎(chǔ)上,多跨協(xié)同,共享餐飲行業(yè)從業(yè)人員的健康信息,完成“紙質(zhì)健康證”向“電子健康證”的轉(zhuǎn)變,進(jìn)而提高監(jiān)管效能,實(shí)現(xiàn)在重點(diǎn)突破上做示范、在實(shí)踐探索上當(dāng)領(lǐng)跑。
把守住安全底線(xiàn)作為市場(chǎng)監(jiān)管的首要職責(zé),努力打造省級(jí)食品安全示范城市“升級(jí)版”。加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管,完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查、跟蹤監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)研判機(jī)制,排查藥品藥械潛在風(fēng)險(xiǎn),突出重點(diǎn)、加大力度,著力打造公平有序競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。積極開(kāi)展保健食品行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)治理、預(yù)付卡領(lǐng)域及教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)、農(nóng)村假冒偽劣食品專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)等,強(qiáng)化反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)格監(jiān)管和反壟斷監(jiān)管。
推進(jìn)質(zhì)量提升大行動(dòng),推進(jìn)“商標(biāo)品牌戰(zhàn)略”的實(shí)施,積極指導(dǎo)幫助企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)馳名商標(biāo),不斷提升企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和占有率。注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌建設(shè)、計(jì)量幫扶、認(rèn)證認(rèn)可、注冊(cè)登記等多維度跟蹤服務(wù),為企業(yè)精準(zhǔn)施策,進(jìn)一步加快“港口強(qiáng)區(qū)、品質(zhì)之城”的建設(shè)。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇十一
向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶(hù)拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始,市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)萬(wàn)元,達(dá)到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費(fèi),市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào),6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機(jī)用戶(hù)都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導(dǎo)用戶(hù)使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶(hù)更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績(jī)效考核方面:
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶(hù)拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶(hù)續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶(hù)高度重視,通過(guò)每天逐戶(hù)核查,基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞,對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問(wèn)題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿(mǎn)足,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€(xiàn)員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
這份工作不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我是一個(gè)天生不安分的人,從北到南走過(guò)了好多城市,也走過(guò)了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué),讓我最終選擇來(lái)這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來(lái)的,以前在soho大廈),給我的感覺(jué)是公司好小,感覺(jué)有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺(jué)很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對(duì)公司充滿(mǎn)信心,最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我喜歡!
一、工作總結(jié)。
前面啰嗦了這么久,對(duì)我__年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到,不過(guò)在這里也羅列一下,畢竟是年總結(jié)):
1、渠道部門(mén)的建立。
我是和小柴一起進(jìn)的公司,她是負(fù)責(zé)公司渠道工作,我是負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作,營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)這兩個(gè)部門(mén)是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個(gè)部門(mén)的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過(guò)很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場(chǎng)是走在銷(xiāo)售的前沿,為銷(xiāo)售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門(mén)的建立經(jīng)過(guò)了一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程,過(guò)程是復(fù)雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計(jì)劃書(shū)ppt、招商計(jì)劃書(shū)文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶(hù)合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會(huì),大大小小的不知開(kāi)了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開(kāi)維幕!
2、4006直線(xiàn)通平臺(tái)上線(xiàn)。
4006直線(xiàn)通管理平臺(tái)是我們公司4006產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)大的區(qū)別點(diǎn),我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱(chēng)一流。這離不開(kāi)我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開(kāi)了一次又一次,多少個(gè)日日夜夜,大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂,沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)體系,沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì),沒(méi)有一個(gè)為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒(méi)有今天在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上堪稱(chēng)一流的4006管理平臺(tái)。也就沒(méi)有我們銷(xiāo)售部今天取得的成績(jī)。
呵呵,當(dāng)然平臺(tái)的上線(xiàn)每個(gè)人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺(tái)的上線(xiàn),更離不開(kāi)公司的大力支持。
3、市場(chǎng)工作。
市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé),不過(guò)我相對(duì)做的事情比較雜。
(1)市場(chǎng)宣傳及廣告投放。
市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線(xiàn)上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報(bào)紙夾帶、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站廣告、車(chē)身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準(zhǔn)備了很多,不過(guò)做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢(qián)砸市場(chǎng),那是不可能。每一分錢(qián)都要花在刀刃上,老大是開(kāi)明的,大錢(qián)投不起,我們可以用小錢(qián),百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒(méi)有放棄,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國(guó)人離不開(kāi)百度,百度給我們帶來(lái)了很不錯(cuò)的效果,也促進(jìn)了我們銷(xiāo)售部的工作進(jìn)展。
論壇與博客的工作也一直沒(méi)有放松,客服部從八月份接手以來(lái),每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無(wú)處不在,有點(diǎn)困難,不過(guò)讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批,我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒(méi)有,都是通過(guò)網(wǎng)上征集來(lái)做的,相應(yīng)的時(shí)間都比較長(zhǎng),不過(guò)效果還可以,這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來(lái)的。
(3)市場(chǎng)情況調(diào)查與了解。
這里離不開(kāi)直銷(xiāo)部與渠道部的幫助。對(duì)市場(chǎng)價(jià)位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解。對(duì)我們工作的開(kāi)展和價(jià)位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷(xiāo)部、渠道部三個(gè)部門(mén)都有在網(wǎng)上注冊(cè)開(kāi)通博客,博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績(jī),和他們的支持是分不開(kāi)的。
看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過(guò)萬(wàn),看到很多同事通過(guò)博客成交大單子,我們的付出終于有了回報(bào)。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來(lái)會(huì)有一個(gè)更大的進(jìn)展,為我們營(yíng)銷(xiāo)部的工作帶來(lái)更多的幫助。加油吧!
4、其他市場(chǎng)工作。
(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作。
搜號(hào)網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個(gè)人博客、促銷(xiāo)活動(dòng)頁(yè)面等。
網(wǎng)站工作,主要是配合技術(shù)部對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核,在這里要感謝技術(shù)部的理解,和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見(jiàn)。
(2)公司相關(guān)制度整理的參與。
參與制定了公司員工手冊(cè)、公司服務(wù)體系、優(yōu)秀員工評(píng)選及評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度制定的工作,不過(guò)畢竟不是專(zhuān)業(yè)的,很多還不是很成熟,這里感謝老大的幫助。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇十二
20__年是安評(píng)中心飛躍發(fā)展的一年。在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及各部門(mén)的積極配合下,安評(píng)中心完成了百余項(xiàng)安全評(píng)價(jià)項(xiàng)目及各項(xiàng)臨時(shí)性工作?;厥?0__年,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難時(shí)的惆悵。現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下:
一、部門(mén)日常工作。
1、合同歸檔、管理。截止到20__年12月23日全年共簽訂安全評(píng)價(jià)技術(shù)服務(wù)合同101份,其中安評(píng)中心27份,代理公司74份,全年無(wú)一次合同丟失和管理失誤。
2、客戶(hù)跟蹤。每個(gè)項(xiàng)目從合同簽訂到報(bào)告完成,堅(jiān)持主動(dòng)跟蹤聯(lián)系客戶(hù),針對(duì)客戶(hù)提出的異議,積極配合,全年無(wú)一次被投訴現(xiàn)象發(fā)生。
3、日常行政、財(cái)務(wù)工作。全年認(rèn)真履行工作職責(zé),做到評(píng)價(jià)師檔案清晰明確,收發(fā)文件準(zhǔn)確及時(shí),日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作正常有序,并配合財(cái)務(wù)部完成月業(yè)務(wù)提成結(jié)算工作,全年無(wú)一次上報(bào)延遲。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
淘汰2人,綜合部增加行政內(nèi)勤1人,為甲級(jí)資質(zhì)的晉升創(chuàng)造了良好的條件。
2、制度完善。從部門(mén)文檔管理、人員管理、日常任務(wù)管理及項(xiàng)目管理等方面完善制度,明確個(gè)人崗位及職責(zé),提高工作效率及質(zhì)量。
3、文件更新。全年相繼更新及完善《過(guò)程控制文件》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《管理制度》、《安全評(píng)價(jià)法律法規(guī)匯編》等諸多文件,為后期評(píng)價(jià)工作順利進(jìn)行做好鋪墊。
三、甲級(jí)晉升。
1、人員配備。安評(píng)中心在原有16名安全評(píng)價(jià)師基礎(chǔ)上增加6人,即現(xiàn)有安全評(píng)價(jià)師22人,其中一級(jí)4人,二級(jí)12人,三級(jí)6人;在原有5名注冊(cè)安全工程師基礎(chǔ)上增加5人,即目前現(xiàn)有注冊(cè)安全工程師10人。
2、網(wǎng)站建設(shè)。為滿(mǎn)足新形勢(shì)下國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局對(duì)安全評(píng)價(jià)甲級(jí)資質(zhì)機(jī)構(gòu)管理的文件要求,已成功構(gòu)建安全評(píng)價(jià)中心網(wǎng)站,為后期安全評(píng)價(jià)報(bào)告網(wǎng)上公開(kāi)提供有效依據(jù)和平臺(tái)。
四、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
回首這一年來(lái)的工作,盡管部門(mén)為中心的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。市場(chǎng)部的建立,亦然鞏固了中心在安全評(píng)價(jià)行業(yè)的地位。
截止至20__年12月23日,安評(píng)中心共簽訂技術(shù)服務(wù)合同101份,合同總額711000元。合同分為安全評(píng)價(jià)和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化兩大類(lèi),現(xiàn)將具體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下:
1、安全評(píng)價(jià)項(xiàng)目。共簽訂合同38份,合同總額235000元。其中市場(chǎng)部24份,合同額共計(jì)146200元,代理公司14份,合同額共計(jì)88800元。
2、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。共簽訂合同63份,合同總額476000元。其中市場(chǎng)部3份,合同額共計(jì)33500元;代理公司60份,合同額共計(jì)442500元。
3、到款情況。代理公司兩類(lèi)合同總額531300元,目前到款金額134480元,未到款396820元;市場(chǎng)部?jī)深?lèi)合同總額179700元,到款金額145550元,未到款金額34150元。
五、組織年檢。
12月9日接到市安監(jiān)局《關(guān)于機(jī)構(gòu)年檢工作的通知》,安評(píng)中心開(kāi)始籌備組織,在中心領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持配合下,年檢工作于12月21日順利進(jìn)行。大會(huì)上安評(píng)中心介紹了近一年來(lái)部門(mén)在安全評(píng)價(jià)方面的工作業(yè)績(jī),市局領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)家對(duì)安評(píng)中心提供的項(xiàng)目報(bào)告進(jìn)行了抽樣檢查,針對(duì)抽樣報(bào)告中存在的問(wèn)題提出了意見(jiàn)及建議。
年檢期間,各類(lèi)材料較多,部門(mén)在人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,整理出機(jī)構(gòu)工作總結(jié)、項(xiàng)目清單、評(píng)價(jià)師一覽表、作業(yè)文件等若干材料,完成評(píng)價(jià)師接待工作,但由于經(jīng)驗(yàn)的匱乏及評(píng)價(jià)知識(shí)的局限性,亦缺少一名技術(shù)方面起主導(dǎo)作用的評(píng)價(jià)師,以致所出報(bào)告問(wèn)題甚多,過(guò)程控制實(shí)施不到位,導(dǎo)致年檢并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的,不過(guò)安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)從無(wú)到有給予肯定,安評(píng)中心會(huì)繼續(xù)搞好年檢的后續(xù)完善工作。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇十三
尊敬的程部長(zhǎng):
首先我代表..工商分局對(duì)程部長(zhǎng)一行的到來(lái)表示熱烈的歡迎!領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)是對(duì)我局的幫助和支持,更是關(guān)懷和關(guān)心。借此機(jī)會(huì)我就工商部門(mén)黨建工作進(jìn)行如下匯報(bào):
一、 工商部門(mén)情況:
(一)基本職能:根據(jù)國(guó)務(wù)院“三定”方案的規(guī)定,工商部門(mén)主要職責(zé)是:承擔(dān)各類(lèi)市場(chǎng)主體的準(zhǔn)入; 監(jiān)管各類(lèi)市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境;開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作,依法保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益;參與社會(huì)管理,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定等。形象的講是“四大員”的角色:一是“檢票員”,做好各類(lèi)市場(chǎng)主體登記注冊(cè)工作,把好主體準(zhǔn)入關(guān)。二是“管理員”,營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、假冒商標(biāo)、虛假?gòu)V告、合同欺詐、傳銷(xiāo)等違法行為。三是“裁判員”,受理調(diào)處消費(fèi)交易糾紛,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。四是“服務(wù)員”,在市場(chǎng)主體發(fā)展、市場(chǎng)監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)上服務(wù)社會(huì)發(fā)展,服務(wù)民生和經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
如審批前置改后置、注冊(cè)資本驗(yàn)資改認(rèn)繳、企業(yè)年檢改年報(bào)),建立信用監(jiān)管體系。工商部門(mén)的主動(dòng)適應(yīng)、主動(dòng)作為,受到了中央和各級(jí)的關(guān)心和關(guān)懷,去年,5次到工商部門(mén)作調(diào)研,作出43次批示,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)7次研究商事制度改革工作,今年兩會(huì)一結(jié)束,就帶領(lǐng)14個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人到國(guó)家工商總局調(diào)研,并特別強(qiáng)調(diào):工商系統(tǒng)是推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的“先鋒官”;是深化改革的“先行官”;是市場(chǎng)秩序的“守護(hù)神”。今年,王國(guó)生在省工商局調(diào)研中對(duì)全省工商部門(mén)的工作也作出了“兩個(gè)滿(mǎn)意”(省政府對(duì)全省工商工作很滿(mǎn)意, 對(duì)省工商局今年的工作思路滿(mǎn)意)的評(píng)價(jià)。
二、 我局黨建工作基本情況
我局現(xiàn)有人員39人,其中退休人員10人。黨總支下設(shè)9個(gè)黨支部,其中直屬支部3個(gè)(分別是分局機(jī)關(guān)黨支部、基層工商所黨支部、個(gè)私協(xié)會(huì)黨支部),22名黨員;指導(dǎo)非公小微企業(yè)黨支部6個(gè),吸納48名黨員參加活動(dòng)。
2012、2015年我局黨總支被湖北省工商行政管理局黨組
授予“先進(jìn)基層黨組織”稱(chēng)號(hào)。
業(yè)績(jī)。二是扎實(shí)推進(jìn)黨組織建設(shè)。深入開(kāi)展黨的作風(fēng)紀(jì)律、“二嚴(yán)”、“三抓一促”、“四新”等主題教育活動(dòng),提升黨員干部黨性修養(yǎng);以制度建設(shè)為著力點(diǎn),建立和完善黨組織工作職責(zé)、學(xué)習(xí)、組織生活、“三會(huì)一課”制度、黨員干部教育培訓(xùn)、廉政承諾、監(jiān)督考核、發(fā)展和評(píng)議黨員等各種制度;著力抓好制度的執(zhí)行和落實(shí),嚴(yán)肅嚴(yán)格黨員管理、教育。三是要強(qiáng)化黨員干部隊(duì)伍能力建設(shè)。開(kāi)展業(yè)務(wù)大培訓(xùn)、大比武、大研討活動(dòng)和“紅旗黨支部”、“崗位能手”評(píng)選等活動(dòng),著力打造一支眼界寬、思路寬、胸襟寬,有信念、有能力、有擔(dān)當(dāng)?shù)狞h員干部隊(duì)伍。四是增強(qiáng)基層黨員隊(duì)伍生機(jī)活力。近幾年來(lái),我局考錄的年輕干部較多,分局總支要按梯隊(duì)培養(yǎng)的原則,堅(jiān)持成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè),把符合條件的業(yè)務(wù)骨干發(fā)展為黨員,把黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干;要注重基層年輕黨務(wù)干部培養(yǎng),不斷優(yōu)化基層黨員的年齡結(jié)構(gòu),充分調(diào)動(dòng)年輕黨務(wù)干部的工作積極性;要深入開(kāi)展 “戴黨徽、亮身份、樹(shù)形象、當(dāng)先鋒”活動(dòng),強(qiáng)黨員責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)全體黨員使命感、責(zé)任感、榮譽(yù)感。
(二)非公黨建工作
所長(zhǎng))負(fù)主責(zé)、 指導(dǎo)員(網(wǎng)格員)負(fù)全責(zé)。工作要求上:指導(dǎo)員的職責(zé)是作宣傳、摸底數(shù)、建臺(tái)帳、分好類(lèi)、勤指導(dǎo);指導(dǎo)站的職責(zé)是:動(dòng)員建支部、指導(dǎo)建制度、督導(dǎo)有活動(dòng)、檢查有考核。
2、發(fā)揮三個(gè)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新工作方式。一是發(fā)揮隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)抓摸底。我局在職黨員干部12人,占比55%,且都工作在基層一線(xiàn),應(yīng)該說(shuō)有人員上的優(yōu)勢(shì)和感情上的優(yōu)勢(shì),去年我們結(jié)合“組織找黨員,黨員找組織”活動(dòng),3次進(jìn)戶(hù)(個(gè)體戶(hù))入企(企業(yè))調(diào)查摸底,對(duì)..正常經(jīng)營(yíng)的220戶(hù)小微企業(yè)、1300戶(hù)個(gè)體戶(hù)的投資者、負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員的政治身份進(jìn)行了詳細(xì)的摸查,建立了小微企業(yè)的黨建工作臺(tái)賬,明確了統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,也使得全區(qū)48名流動(dòng)黨員、“口袋”黨員重新找到黨組織。二是發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)抓組建。融合網(wǎng)格管理,實(shí)行規(guī)模組建、行業(yè)統(tǒng)建、區(qū)域聯(lián)建抓組建,對(duì)有3名以上正式黨員的非公企業(yè),單獨(dú)建立黨支部,去年成立6家非公有制黨組織,為小微企業(yè)黨建工作“破冰“之年;今年據(jù)我們掌握的情況,有黃石市中興通信器材有限公司、黃石市億誠(chéng)陶瓷化工有限責(zé)任公司2家企業(yè)已具備單獨(dú)組建的條件,我們正在積極動(dòng)員發(fā)展中。三是發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢(shì)抓活動(dòng)。始終圍繞服務(wù)..區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,緊扣促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的基本任務(wù),結(jié)合“工商干部大走訪(fǎng)”、“個(gè)轉(zhuǎn)企“、”保名企、護(hù)名標(biāo)“等職能活動(dòng),用服務(wù)的方式抓創(chuàng)建、用創(chuàng)建的精神抓活動(dòng),在主動(dòng)上門(mén)服務(wù)中指導(dǎo)非公支部開(kāi)展支部活動(dòng),調(diào)動(dòng)企業(yè)的黨建積極性。
3、立足三個(gè)加強(qiáng),務(wù)求工作出實(shí)效。一是加強(qiáng)黨建指導(dǎo)。鑒于非公有制經(jīng)濟(jì)組織人員的思維方式、認(rèn)識(shí)水平、生產(chǎn)目的、價(jià)值觀念存在一定差距,加之黨員來(lái)源不一,素質(zhì)參差不齊,心態(tài)各不相同,使黨的思想建設(shè)更具復(fù)雜性和艱巨性。我局黨總支選派了22黨員干部任非公黨建指導(dǎo)員,指導(dǎo)員根據(jù)其所負(fù)責(zé)的企業(yè)類(lèi)型、生產(chǎn)、黨員思想和人員分散、流動(dòng)性大等特點(diǎn),有的放矢地組織黨員開(kāi)展靈活多樣的黨組織活動(dòng),講求實(shí)效。二是加強(qiáng)培訓(xùn)交流。邀請(qǐng)省、市相關(guān)部門(mén)人員來(lái)我局授課輔導(dǎo)非公黨建;多批次選派干部參加全市、全區(qū)黨務(wù)培訓(xùn),提高我局黨員干部黨務(wù)知識(shí)、黨務(wù)工作能力。三是加強(qiáng)宣傳動(dòng)員。把非公黨建工作與提升非公經(jīng)濟(jì)組織認(rèn)知度結(jié)合起來(lái),建立工商qq群和微信公眾號(hào),及時(shí)向企業(yè)宣傳黨建新政策、新動(dòng)態(tài)。把非公黨建工作與提高非公經(jīng)濟(jì)組織參與度結(jié)合起來(lái),充分發(fā)揮非公黨建的橋梁紐帶作用,組織開(kāi)展“..區(qū)光彩服務(wù)日”等形式多樣、豐富多彩的活動(dòng),調(diào)動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)組織積極投身黨建工作的積極性。
我建”到“企業(yè)主動(dòng)建”轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上,加大非公黨組織和黨員的培養(yǎng)力度,在力爭(zhēng)發(fā)展數(shù)量創(chuàng)新高的同時(shí),不斷提升隊(duì)伍質(zhì)量。通過(guò)提高入駐企業(yè)的工商干部的素質(zhì)水平,積極在非公企業(yè)中培養(yǎng)一批能發(fā)揮作用、勇于承擔(dān)責(zé)任、對(duì)黨忠誠(chéng)可靠的先進(jìn)企業(yè)和黨員干部,實(shí)現(xiàn)非公黨建數(shù)量和質(zhì)量的雙提高。三是提升了企業(yè)發(fā)展后勁。找準(zhǔn)黨建工作與企業(yè)發(fā)展的契合點(diǎn),將黨的戰(zhàn)斗力融入到企業(yè)發(fā)展當(dāng)中。以非公黨組織為基點(diǎn)大力支持和引導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)自主創(chuàng)新,鼓勵(lì)企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo),增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)牌護(hù)牌意識(shí),強(qiáng)化品牌示范和典型引領(lǐng),提升企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率,促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
東市場(chǎng)社區(qū)位于中華路中段,總占地面積19.2萬(wàn)平方米,共有居民樓28棟,社區(qū)居民2060戶(hù),總?cè)丝?780余人。社區(qū)設(shè)黨委,下設(shè)3個(gè)黨支部,共有隸屬黨員118名,在職黨員1020名。社區(qū)內(nèi)有黨員活動(dòng)站,流動(dòng)黨員服務(wù)管理站。區(qū)內(nèi)有興計(jì)開(kāi)發(fā)公司、廣宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、市商業(yè)銀行、建華區(qū)人民法院、建華區(qū)國(guó)土資源局等較大企事業(yè)單位9家及各類(lèi)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)172個(gè)。
近年來(lái),社區(qū)黨委始終堅(jiān)持把解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),結(jié)合社區(qū)的特點(diǎn),不斷加強(qiáng)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),連續(xù)四年被區(qū)評(píng)為先進(jìn)基層黨組織。
的先進(jìn)性明顯增強(qiáng),基層民主政治建設(shè)明顯進(jìn)步。在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)居民委員會(huì)依法自治,履行職責(zé)。社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)的成立,標(biāo)志著社區(qū)黨建大格局的初步形成。調(diào)動(dòng)了駐區(qū)單位和社區(qū)在職黨員參與社區(qū)建設(shè)的積極性。他們積極為社區(qū)建設(shè)出謀劃策,有錢(qián)出錢(qián)、有物出物、有人出人、有力出力。社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)在扶貧濟(jì)困、敬老助殘、治安維護(hù)、綠地認(rèn)養(yǎng)等方面充分發(fā)揮作用,促進(jìn)了社區(qū)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展。
二、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子過(guò)硬,工作堅(jiān)強(qiáng)有力
東市場(chǎng)社區(qū)為加強(qiáng)黨的一元化領(lǐng)導(dǎo),由黨委書(shū)記兼委員會(huì)主任,區(qū)委下派第一書(shū)記一名,專(zhuān)職副書(shū)記一名、副主任各一名。社區(qū)工作者平均年齡48歲,具有大專(zhuān)以上文化程度3人,占75%。社區(qū)黨組織和居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)比較合理,年齡成梯次配備,文化水平較高。社區(qū)黨委書(shū)記兼委員會(huì)主任周晶同志從事居委會(huì)工作13年,政治素質(zhì)好,文化水平較高,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng),熱愛(ài)社區(qū)工作,得到社區(qū)群眾的普遍認(rèn)可,今年被建華區(qū)授予“十佳小巷”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。她帶領(lǐng)社區(qū)工作者,努力加強(qiáng)自身建設(shè),團(tuán)結(jié)創(chuàng)新,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能得以充分發(fā)揮。
三、社區(qū)黨建工作突出,效果成績(jī)顯著
幾年來(lái),育英社區(qū)黨支部在各級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下社區(qū)黨建工作蓬勃開(kāi)展,社區(qū)黨建工作取得了一定的成績(jī)。
1. 發(fā)展壯大基層黨組織
為增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力和吸引了,黨委始終把建立
入黨積極分子
隊(duì)伍放在首位,采取了三種方式,既:對(duì)已提出入黨申請(qǐng)人員,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng);對(duì)已列為
入黨積極分子
的,指定專(zhuān)人培養(yǎng),定期談話(huà),寫(xiě)實(shí)考核;對(duì)沒(méi)有申請(qǐng)入黨的人員,主動(dòng)接近,引導(dǎo)鼓勵(lì)他們對(duì)加入黨組織的認(rèn)識(shí)。2015年轉(zhuǎn)正4人,并有4名同志列為
入黨積極分子
。
2. 開(kāi)展適合自身特點(diǎn)的黨建活動(dòng),活躍基層黨的生活
育英社區(qū)轄區(qū)部隊(duì)較多,因此被譽(yù)為雙擁型社區(qū)。
促進(jìn)了社區(qū)和諧,結(jié)出了豐碩成果,創(chuàng)造了特色社區(qū),打造了雙擁品牌。
社區(qū)黨支部積極開(kāi)展送溫暖活動(dòng),春節(jié)前黨委班子成員一起到殘疾人賀殿會(huì)家,老人雙目失明,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為她送面和豆油,并為她買(mǎi)菜和肉,給老人包餃子,炒四個(gè)菜。然后帶老人理發(fā),洗澡。充分體現(xiàn)社區(qū)對(duì)特困群體的重視和關(guān)愛(ài)。
老人非常感動(dòng),連說(shuō)感謝社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),感謝共產(chǎn)黨。
四、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善,各項(xiàng)制度健全
為加強(qiáng)社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),社區(qū)搬進(jìn)了區(qū)委、區(qū)政府投資的1180米的集居家養(yǎng)老、社區(qū)辦公、社區(qū)服務(wù)為一體的辦公用房?jī)?nèi),街道為社區(qū)投資了10余萬(wàn)元完善了社區(qū)服務(wù)設(shè)施、活動(dòng)場(chǎng)所、社區(qū)學(xué)校等。
社區(qū)在完善硬件建設(shè)的同時(shí),也在軟件上下大功夫。針對(duì)黨員的年齡和水平不同,思想政治素質(zhì)不同等特點(diǎn),黨委注重從制度抓起,首先建立和完善黨委工作制度,黨員學(xué)習(xí)制度,民主生活會(huì)制度等,規(guī)章制度的建立,使黨員做到有章可循。
五、社區(qū)服務(wù)功能完善,建設(shè)富有成效
社區(qū)服務(wù)體系健全,目前建有“15室2堂2站”( 包括:社區(qū)工作室、人大政協(xié)工作室、人民調(diào)解工作室、法律援助室、關(guān)心下一代工作室、保健室、康復(fù)室、健康宣教室、關(guān)愛(ài)室、日托室、休息室、閱覽室、健身室、娛樂(lè)室、夕陽(yáng)紅老年創(chuàng)作室,另外還有社區(qū)老年食堂、社區(qū)課堂及義工工作站、社區(qū)服務(wù)站。)依托社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)打造溫馨家園,使老年人居家養(yǎng)老的`同時(shí)在社區(qū)可以享受到生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)、權(quán)益維護(hù)等各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目,為老年人居家養(yǎng)老提供便利。
為豐富廣大居民的業(yè)余文化生活,社區(qū)先后組建了40多人的秧歌隊(duì)一只,組建了“金鳳凰藝術(shù)團(tuán)”、“開(kāi)心藝術(shù)團(tuán)”兩支文藝隊(duì),20多人的健身操隊(duì)伍,10多人的乒乓球隊(duì),每天訓(xùn)練,每晚活動(dòng)在社區(qū)廣場(chǎng)。社區(qū)黨委還協(xié)調(diào)物業(yè)公司為社區(qū)的文化廣場(chǎng)提供了音箱、照明等設(shè)施。社區(qū)每年都組織豐富多彩的文體活動(dòng)。例如:“三八”婦女節(jié)長(zhǎng)跑活動(dòng),5月份母親節(jié)文藝聯(lián)歡活動(dòng),6月份的家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),7月份的慶“七一”文藝演出,8月份居家養(yǎng)老宣傳月系列活動(dòng),9月和駐區(qū)學(xué)校共駐共建文藝活動(dòng)等等,還組織居民開(kāi)展了社區(qū)乒乓球友誼賽、撲克大賽、臺(tái)球賽、書(shū)畫(huà)展等,截止十月中旬,社區(qū)共開(kāi)展大型文體活動(dòng)十余次,極大地豐富了社區(qū)居民文化生活,受到社區(qū)居民的廣泛贊譽(yù)。社區(qū)還為居民訂購(gòu)了《人民日?qǐng)?bào)》、《黑龍江省日?qǐng)?bào)》、《鶴城晚報(bào)》、《黨的生活》、《人生》、《婦女之友》等報(bào)刊,供居民免費(fèi)閱讀。從而提高了社區(qū)居民的文化素質(zhì),促進(jìn)了社區(qū)精神文明建設(shè)的開(kāi)展。另外,黨委還根據(jù)社區(qū)實(shí)際,有針對(duì)性地開(kāi)展“孝敬父母好兒女”、 “文明家庭” 評(píng)選等活動(dòng),被評(píng)為辦事處五好家庭3人,區(qū)十大孝星2人,使社區(qū)和諧相處形成風(fēng)氣。
一、基本情況:
改革開(kāi)放以來(lái),**區(qū)市場(chǎng)建設(shè)迅猛發(fā)展,現(xiàn)已形成服裝、建材、裝飾材料等多門(mén)類(lèi)大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)43處,在全區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了“三分天下有其一”的地位。近年來(lái),**區(qū)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際,適應(yīng)新形勢(shì)任務(wù)的要求,堅(jiān)持以促進(jìn)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展、發(fā)揮廣大黨員的先模作用為重點(diǎn),積極探索市場(chǎng)黨建工作的新路子。目前,已在11處市場(chǎng)建立黨支部9個(gè),現(xiàn)有黨員146名。這9個(gè)黨支部中,聯(lián)合黨支部1個(gè)、獨(dú)立黨支部8個(gè),由市場(chǎng)主辦方牽頭組建的8個(gè)、工商管理部門(mén)牽頭組建的1個(gè);9名支部書(shū)記中,男性7人、女性2人,隸屬于市場(chǎng)主辦方的7人、隸屬于工商管理部門(mén)的1人、個(gè)體業(yè)戶(hù)1人。146名黨員中,既有企業(yè)下崗人員,也有部隊(duì)復(fù)退人員和大中專(zhuān)畢業(yè)生,詳見(jiàn)附表。
二、作用發(fā)揮情況:
市場(chǎng)黨組織建立以來(lái),結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際和黨員特點(diǎn),精心為黨員發(fā)揮作用設(shè)計(jì)載體,搭建舞臺(tái),先后組織開(kāi)展了多項(xiàng)主題活動(dòng),如定期組織開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)教育,先后組織學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、十六大報(bào)告、十六屆三中全會(huì)精神等,提高了政策理論水平和思想政治素質(zhì);定期邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家講解商貿(mào)經(jīng)營(yíng)知識(shí),不斷更新經(jīng)營(yíng)理念,提高經(jīng)營(yíng)水平;組織開(kāi)展法律知識(shí)講座,提高依法經(jīng)營(yíng)意識(shí),對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以正確引導(dǎo)。在黨員中開(kāi)展了結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),引導(dǎo)每個(gè)黨員與一個(gè)收益差的困難業(yè)戶(hù)結(jié)成幫扶對(duì)子,幫助他們分析原因、提供信息、找出辦法、更新經(jīng)營(yíng)理念,盡快走出困境,在市場(chǎng)業(yè)戶(hù)中贏得了贊譽(yù),樹(shù)立了良好形象。積極組織開(kāi)展公益活動(dòng),市場(chǎng)廣大黨員先后為抗擊“非典”、新疆地震災(zāi)區(qū)、東明黃河災(zāi)區(qū)捐款2萬(wàn)余元,奉獻(xiàn)了愛(ài)心。深入開(kāi)展了“黨員崗位”、“黨員柜臺(tái)”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)黨員示范崗”掛牌活動(dòng),堅(jiān)持對(duì)顧客及所售商品做到“三無(wú)三放心”,在增加經(jīng)營(yíng)效益的同時(shí),影響和帶動(dòng)了其他業(yè)戶(hù),取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。山東鞋類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)黨員業(yè)戶(hù)何俞嘉、文玉明是較早設(shè)立“黨員柜臺(tái)”的業(yè)戶(hù)之一,幾年來(lái)堅(jiān)持以誠(chéng)待客、文明經(jīng)商,去年又推出了免費(fèi)維修保養(yǎng)所售皮鞋的服務(wù)項(xiàng)目,印制了皮鞋保養(yǎng)知識(shí)手冊(cè),免費(fèi)向顧客發(fā)放,身受顧客好評(píng)。窗簾城黨員業(yè)戶(hù)余建清在實(shí)施免費(fèi)安裝服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上,近期又推出了售后回訪(fǎng)服務(wù)新舉措,對(duì)購(gòu)買(mǎi)窗簾的顧客登記造冊(cè),使用一段時(shí)間后登門(mén)回訪(fǎng),免費(fèi)維修窗簾、提供配件,贏得了眾多回頭客。在“黨員示范崗”、“黨員柜臺(tái)”等的示范帶動(dòng)下,文明經(jīng)商、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在廣大業(yè)戶(hù)中蔚然成風(fēng),促進(jìn)了市場(chǎng)的繁榮發(fā)展,為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。
三、存在的問(wèn)題:
主要是:(1)黨組織和黨員隸屬關(guān)系復(fù)雜。表現(xiàn)在:許多-黨員組織關(guān)系長(zhǎng)期得不到接轉(zhuǎn),有的掛靠在原單位,有的掛靠在社區(qū),有的轉(zhuǎn)而不入,成了“口袋”黨員,給黨員參加組織生活、接受黨組織的教育管理帶來(lái)不便;9個(gè)黨支部中有5個(gè)掛靠在主辦方黨組織名下,3個(gè)掛靠在街道辦事處黨工委,1個(gè)掛靠在工商管理部門(mén),使黨組織開(kāi)展活動(dòng)步調(diào)不一,難以形成集體效應(yīng)、發(fā)揮工作合力。
(2)“兩個(gè)作用”發(fā)揮得不夠。主要是:市場(chǎng)一些業(yè)主認(rèn)為只要自己經(jīng)營(yíng)有方、經(jīng)濟(jì)效益好就行,組建黨組織與否、能否發(fā)揮作用無(wú)關(guān)緊要,因此對(duì)參加黨組織、開(kāi)展黨的活動(dòng)不積極;有的黨員對(duì)自己到個(gè)體、私營(yíng)戶(hù)從業(yè)有明顯的失落感,黨性觀念淡化,參加黨的活動(dòng)內(nèi)在動(dòng)力不足。黨組織開(kāi)展活動(dòng)少,特別是開(kāi)展一些實(shí)用性強(qiáng)、受黨員歡迎的活動(dòng)少,沒(méi)有活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和固定場(chǎng)所,對(duì)黨員的日常教育、管理手段單一、時(shí)效性不強(qiáng),黨員的一些正當(dāng)權(quán)益不能及時(shí)得到維護(hù),使黨組織的向心力、凝聚力不強(qiáng),戰(zhàn)斗堡壘作用得不到充分發(fā)揮,在一定程度上影響了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。
四、建議:
一是加大在市場(chǎng)開(kāi)展黨建工作的宣傳力度。充分運(yùn)用各種宣傳工具和途徑,大張旗鼓地宣傳市場(chǎng)黨建工作的目的、意義,特別要注意總結(jié)、宣傳黨的建設(shè)與市場(chǎng)繁榮、經(jīng)營(yíng)效益相互促進(jìn)、同步發(fā)展的典型事例和成功經(jīng)驗(yàn),調(diào)動(dòng)廣大業(yè)戶(hù)支持黨建工作的熱情,消除一些業(yè)主的思想疑慮,激發(fā)廣大黨員參與市場(chǎng)建設(shè)和黨的活動(dòng)的積極性,逐步營(yíng)造一個(gè)有利于市場(chǎng)黨的建設(shè)的良好氛圍。
二是積極探索完善抓市場(chǎng)黨的建設(shè)的路子。要堅(jiān)定不移地貫徹黨要管黨方針,針對(duì)新形勢(shì)下市場(chǎng)建設(shè)的發(fā)展變化和黨建工作發(fā)展不平衡的實(shí)際,抓住市場(chǎng)黨建工作的脈搏,加強(qiáng)調(diào)查研究,制定切合實(shí)際的工作規(guī)劃,落實(shí)工作責(zé)任,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各部門(mén)抓市場(chǎng)黨建工作的積極性,形成工作合力。要堅(jiān)持市場(chǎng)發(fā)展到哪里,黨員流動(dòng)到哪里,黨組織就組建到哪里的原則,凡有3名以上黨員、具備條件的,按照屬地管理的原則,在街道黨工委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,依照就近、方便經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、有利于統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動(dòng)的方法,采取獨(dú)立、聯(lián)合、掛靠等幾種模式,建立起黨的基層組織,提高市場(chǎng)黨組織的組建率,擴(kuò)大覆蓋面。市場(chǎng)黨組織的組建,應(yīng)以市場(chǎng)主辦方牽頭,吸收黨員業(yè)戶(hù)組建,同時(shí),為方便市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),可適當(dāng)吸收工商管理人員參加。三是創(chuàng)新黨組織和黨員發(fā)揮作用的形式。要堅(jiān)持圍繞經(jīng)營(yíng)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展的指導(dǎo)思想,積極探索組織開(kāi)展一些為市場(chǎng)所需求、為業(yè)主所理解、為黨員所歡迎、為業(yè)戶(hù)所普遍認(rèn)同的活動(dòng),在內(nèi)容設(shè)計(jì)上,堅(jiān)持以提高經(jīng)營(yíng)效益為中心,組織開(kāi)展政策理論法律法規(guī)學(xué)習(xí)教育、勞動(dòng)競(jìng)賽、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)等;在開(kāi)展形式上,堅(jiān)持業(yè)余、分散、多樣的原則,不拘形式,重在實(shí)效;在時(shí)間安排上,根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和員工的特點(diǎn),充分利用經(jīng)營(yíng)淡季、班前班后等時(shí)間開(kāi)展活動(dòng),把黨員作用的發(fā)揮融入到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)生活之中,努力實(shí)現(xiàn)黨組織和黨員作用的充分發(fā)揮、市場(chǎng)繁榮發(fā)展的“雙贏”。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇十四
米袋子、菜籃子、火爐子雖是百姓生活中的三件平常事,卻是社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn),與人民群眾生活息息相關(guān),關(guān)系到社會(huì)的和諧和穩(wěn)定。自去年下半年以來(lái),液化氣價(jià)格波動(dòng)頻繁,市場(chǎng)價(jià)格持續(xù)走高,消費(fèi)者承受能力有限,反響很大。價(jià)格部門(mén)如何有效地對(duì)民用液化氣價(jià)格實(shí)施監(jiān)管,確保液化氣價(jià)格穩(wěn)定,維護(hù)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者正當(dāng)利益,筆者談?wù)剛€(gè)人淺見(jiàn),與各位同仁商榷。
一、當(dāng)前液化氣價(jià)格管理中存在的問(wèn)題。
既要金山銀山,更要綠水青山,在人們心中已成為一種理念。液化氣是一種清潔能源,產(chǎn)品替代性小,涉及千家萬(wàn)戶(hù),與民生息息相關(guān)。液化氣價(jià)格受?chē)?guó)際原油價(jià)格影響,漲跌幅度大,價(jià)格變動(dòng)頻繁,價(jià)格不穩(wěn)定,出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)者難經(jīng)營(yíng),價(jià)格部門(mén)難管理,消費(fèi)者有怨言的.尷尬局面。
1、經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨拿不到廠家價(jià)格。省的液化氣經(jīng)營(yíng)者絕大多數(shù)進(jìn)氣地在九江煉油廠,而九江煉油廠是我省唯一的液化氣生產(chǎn)廠家。經(jīng)營(yíng)者反映廠家液化氣供應(yīng)掛牌價(jià)往往是有價(jià)無(wú)市,根本拿不到廠價(jià)液化氣,特別是過(guò)年或節(jié)日期間,氣源緊張,迫不得已只有到二道販子手中購(gòu)高價(jià)液化氣,且無(wú)正式發(fā)票。由于中間環(huán)節(jié)的增加,提高了液化氣進(jìn)貨成本。
2、價(jià)格部門(mén)價(jià)格監(jiān)管難到位。根據(jù)國(guó)家價(jià)格管理有關(guān)規(guī)定,民用液化氣列入價(jià)格管理范疇,而液化氣經(jīng)營(yíng)模式實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作,液化氣進(jìn)貨價(jià)格受市場(chǎng)調(diào)節(jié)因素影響很大,價(jià)格變動(dòng)起伏不定,導(dǎo)致零售價(jià)格很不穩(wěn)定。每當(dāng)液化氣進(jìn)貨價(jià)格提高時(shí),經(jīng)營(yíng)者就會(huì)主動(dòng)、及時(shí)向價(jià)格部門(mén)申報(bào)要求調(diào)高銷(xiāo)售價(jià)格;每當(dāng)液化氣進(jìn)貨成本降低時(shí),經(jīng)營(yíng)者卻遲遲不愿申報(bào)調(diào)低銷(xiāo)價(jià)。我們價(jià)格部門(mén)在液化氣價(jià)格監(jiān)管過(guò)程當(dāng)中,要求經(jīng)營(yíng)者每半個(gè)月報(bào)告一次液化氣進(jìn)貨成本情況,以便根據(jù)成本變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整液化氣銷(xiāo)售價(jià)格。經(jīng)營(yíng)者往往以未進(jìn)貨、無(wú)票據(jù)等各種理由為借口(尤其是進(jìn)貨成本降低的時(shí)候)拒不報(bào)告進(jìn)貨成本情況。有時(shí)報(bào)上來(lái)的成本,因無(wú)正式有效票據(jù),難于判斷進(jìn)貨價(jià)格的真實(shí)性。為此,我們只有通過(guò)各種渠道,調(diào)度周邊縣市價(jià)格情況進(jìn)行對(duì)比分析,進(jìn)而制定管理對(duì)策。如此而來(lái),價(jià)格部門(mén)的有效監(jiān)管受到了影響。
3、周邊縣市液化氣價(jià)格相差懸殊。在同一時(shí)期,周邊縣液化氣價(jià)格,各不相同,且相差懸殊。以20xx年8月中旬為例,上高每瓶液化氣零售價(jià)90元(凈氣13kg,不含接送費(fèi),下同),銅鼓105元,萬(wàn)載為100元。鄰縣之間液化氣價(jià)格每瓶相差1015元。遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了正常的地區(qū)差價(jià),為廣大消費(fèi)者所難以理解和接受。經(jīng)營(yíng)者提出:人家為什么能賣(mài)這么高的價(jià)格而我們不能賣(mài)??jī)r(jià)格部門(mén)反問(wèn):有的縣低價(jià)為什么能正常經(jīng)營(yíng)?消費(fèi)者質(zhì)疑:縣與縣之間為什么會(huì)有這么大的差別?鄰縣之間經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨地基本相同,地域空間相差不遠(yuǎn),銷(xiāo)售價(jià)格的懸殊差異值得深思。
二、加強(qiáng)液化氣市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管的建議。
如何有效管好液化氣銷(xiāo)售價(jià)格,確保人民群眾生活基本穩(wěn)定,相關(guān)部門(mén)應(yīng)密切配合,齊抓共管,采取積極措施,切實(shí)維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益。
1、加強(qiáng)源頭價(jià)格管理,合理配置資源,建立正常供氣保障機(jī)制。我省唯一的氣源地九江煉油廠,在省內(nèi)幾乎處于壟斷地位,其出廠價(jià)格的高低直接影響到全省各地液化氣銷(xiāo)售價(jià)格。一是加強(qiáng)源頭價(jià)格管理尤為重要,確保氣源價(jià)格的基本穩(wěn)定。省價(jià)格部門(mén)要加強(qiáng)液化氣出廠價(jià)格的管理,給廠家出廠價(jià)格一個(gè)適當(dāng)?shù)姆?,?dāng)受?chē)?guó)際原油價(jià)格影響較大時(shí),出廠價(jià)超過(guò)上限,政府應(yīng)當(dāng)給予廠家民用液化氣補(bǔ)貼。二是規(guī)范經(jīng)營(yíng),杜絕多環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng),打擊二道販子價(jià)外加價(jià)的價(jià)格違法行為。三是合理配置資源,建立正常供氣機(jī)制。液化氣已成為居民生活必須品,為確保資源合理配置,減少經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),必須建立生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)正常供氣機(jī)制,防止只看到掛牌價(jià)而拿不到貨的不正?,F(xiàn)象。
2、建立信息交換平臺(tái),及時(shí)調(diào)控銷(xiāo)售價(jià)格。省、市、縣價(jià)格部門(mén)建立信息交換平臺(tái),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),定期與不定期發(fā)布液化氣出廠價(jià)信息、各地銷(xiāo)售價(jià)格水平。從上到下暢通信息渠道,以利于價(jià)格調(diào)控監(jiān)管。
3、稅務(wù)部門(mén)要緊密配合,抓好發(fā)票管理。經(jīng)營(yíng)者購(gòu)進(jìn)液化氣一定要有正式稅務(wù)發(fā)票,防止稅源流失,減少中間環(huán)節(jié),防止層層加價(jià),從中漁利。嚴(yán)防投機(jī)分子擾亂液化氣市場(chǎng)價(jià)格。
4、建立價(jià)格穩(wěn)定保障機(jī)制,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。在有效管理液化氣價(jià)格手段的前提下,當(dāng)液化氣價(jià)格上漲到超過(guò)普通百姓的承受能力時(shí),政府應(yīng)動(dòng)用價(jià)格調(diào)節(jié)基金對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行液化氣銷(xiāo)售價(jià)格補(bǔ)貼,從而保持居民生活的基本穩(wěn)定,安定民心,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇十五
目錄。
一.引言21.編寫(xiě)目的......2。
2.項(xiàng)目背景......2。
3.參考資料......3。
二.開(kāi)發(fā)結(jié)果31.產(chǎn)品32.主要功能:..3。
3.所用時(shí)間......4三.評(píng)價(jià)4。
1.技術(shù)方案評(píng)價(jià).......4。
2.產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià).5。
四.總結(jié)。
5一.引言1.編寫(xiě)目的本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告,主要是總結(jié)本軟件的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)所學(xué)到的知識(shí),以及對(duì)一個(gè)系統(tǒng)的大型的軟件設(shè)計(jì)的總體感悟,并將軟件設(shè)計(jì)過(guò)程中遇到的問(wèn)題加以闡述和說(shuō)明。
讀者對(duì)象:開(kāi)發(fā)人員、大賽評(píng)委2.項(xiàng)目背景。
系統(tǒng)名稱(chēng):3d旅游咨詢(xún)員。
任務(wù)提出者:山東省齊魯軟件設(shè)計(jì)大賽委員組。
開(kāi)發(fā)者:
面向用戶(hù):游客。
開(kāi)發(fā)時(shí)間:2010年9月1號(hào)到2010年9月19號(hào)。
該軟件運(yùn)行系統(tǒng):?jiǎn)螜C(jī)版計(jì)算計(jì)3.參考資料。
a、軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告書(shū)(gb856t—88)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
二.開(kāi)發(fā)結(jié)果1.產(chǎn)品。
名稱(chēng):3d旅游咨詢(xún)員。
存儲(chǔ)媒體的形式:光盤(pán)。
數(shù)量:3份;
d、產(chǎn)品文檔名稱(chēng):
項(xiàng)目管理文檔:《軟件項(xiàng)目計(jì)劃》、《項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告》、《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告》。
產(chǎn)品文檔:《用戶(hù)手冊(cè)》、《演示文件》2.主要功能:
這是一款關(guān)于3d旅游的軟件,3d為本軟件的一大特色。
模擬現(xiàn)實(shí)世界場(chǎng)景,做到真實(shí)逼真的效果,增加了視覺(jué)沖擊力??梢韵瘳F(xiàn)實(shí)的人物一樣隨意走動(dòng),想到那就到那,想看到那就看那,而且操作簡(jiǎn)單易行,很方便用戶(hù)的使用,帶給用戶(hù)一種全新的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)一個(gè)以岱廟為背景的軟件,軟件界面以紅色、灰藍(lán)色和土黃色為主,為游客展現(xiàn)一個(gè)立體的三維場(chǎng)景,展現(xiàn)岱廟的建筑群和總體的設(shè)計(jì),幫助游客大體的了解岱廟的基本信息,更好的完成游覽觀光的功能。分為四個(gè)模塊,即操作介紹、查詢(xún)、推薦信息、進(jìn)入3d景區(qū)。
采用了3d模型建立的技術(shù),碰撞檢測(cè)技術(shù),數(shù)據(jù)庫(kù)連接技術(shù)。
性能:
a、可靠性。
此維護(hù)是軟件周期的最后階段,維護(hù)人員可以簡(jiǎn)單的對(duì)此軟件進(jìn)行維護(hù)。
3.所用時(shí)間。
3周,100多個(gè)小時(shí)。
三.評(píng)價(jià)。
1.技術(shù)方案評(píng)價(jià)。
我們小組開(kāi)發(fā)的是3d旅游咨詢(xún)員,具有一定的難度,我們通過(guò)開(kāi)源游戲引擎直接控制,可以說(shuō)是減少了一定的難度,使得軟件的實(shí)行更有可靠性和完善性。
軟件的場(chǎng)景采取三維立體效果,體現(xiàn)了3d的主題,所以提供較好的視覺(jué)效果,是人們有身歷其境的感覺(jué)。
軟件采取文本和語(yǔ)音同時(shí)輸出,實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互的功能,讓用戶(hù)比較強(qiáng)烈的感受軟件的好處。
整個(gè)軟件系統(tǒng)比較穩(wěn)定,進(jìn)行過(guò)比較嚴(yán)密的測(cè)試。
可用性:此游戲具有很好的實(shí)用效果,適合于任何的人用。
:此軟件運(yùn)用c++語(yǔ)言和irrlicht開(kāi)源引擎,在windows系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)軟件功能。軟件的移植性比較強(qiáng),只要是裝了操作系統(tǒng)的pc機(jī),都可以使用。
四.總結(jié)。
通過(guò)這次大賽,培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新精神,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),克服困難、堅(jiān)持不懈的毅力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。開(kāi)發(fā)的這款軟件,從設(shè)計(jì)到開(kāi)發(fā)都經(jīng)過(guò)了細(xì)致摸索和推敲和實(shí)地考察,做到了作品的原創(chuàng)性。這是一款獨(dú)立研發(fā)且具有成品性質(zhì)的軟件,是我們大家共同努力的結(jié)果。游戲開(kāi)發(fā)中,大家的能力,諸如大家的合作,個(gè)人的協(xié)作能力,策劃能力,以及時(shí)間觀念都有一定的提高。希望軟件的設(shè)計(jì)能給大家耳目一新的感覺(jué),豐富多彩的視聽(tīng)效果,能給用戶(hù)以視聽(tīng)享受,希望成為廣受用戶(hù)的歡迎。
通過(guò)參加“齊魯軟件設(shè)計(jì)大賽”,得到了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):
一個(gè)成功的設(shè)計(jì)應(yīng)該是以用戶(hù)為出發(fā)點(diǎn),始終在考慮“用戶(hù)需要什么”,軟件策劃并不是典型的用戶(hù),我們不是真正的旅游觀光者,但是我們也進(jìn)行旅游,我們制作的游戲是游客使用的,而不是自?shī)首詷?lè)用的。一味從自我考慮,只做符合自己的軟件,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它的需求是如此的不足,功能有很大的缺失,最后會(huì)發(fā)現(xiàn)做出來(lái)的軟件連你自己的愿望。
xx市xxxxxxxxxxx信息。
化平臺(tái)。
xxxxxxxxx單位2016年4月。
目錄。
1開(kāi)發(fā)背景1。
3工作任務(wù)3。
4工作計(jì)劃4。
8信息化平臺(tái)特色.........13。
9總結(jié)...16。
1開(kāi)發(fā)背景。
xx公司按照xx市xxxx和xxx的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)范,完成xx市xxxxx管理信息化平臺(tái)開(kāi)發(fā),xxxx信息系統(tǒng)、xx市國(guó)局xxxx信息系統(tǒng)、電子xx移交與接收平臺(tái)、xx信息服務(wù)平臺(tái)和地質(zhì)資料管理信息系統(tǒng)五個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建設(shè)任務(wù)。實(shí)現(xiàn)xxxx的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化,實(shí)現(xiàn)xxxxxxx的集中管理和綜合利用及全市xx信息資源共享,為促進(jìn)全市國(guó)xxxxx的發(fā)展提供信息保障服務(wù)。
{項(xiàng)目名稱(chēng)}軟件項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。
編號(hào):-{項(xiàng)目名稱(chēng)縮寫(xiě)}-closurereport。
版本:x.x變更記錄1項(xiàng)目信息2項(xiàng)目說(shuō)明。
[簡(jiǎn)要描述項(xiàng)目背景,可從軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)拷貝]3項(xiàng)目周期。
1)項(xiàng)目進(jìn)度總結(jié):2)偏差原因說(shuō)明:
[若項(xiàng)目整體進(jìn)度偏差率或項(xiàng)目周期偏差率超過(guò)設(shè)定的閾值,需要對(duì)偏差原因進(jìn)行總結(jié)分析。]3)改進(jìn)措施:
[若項(xiàng)目整體進(jìn)度偏差率或項(xiàng)目周期偏差率超過(guò)設(shè)定的閾值,需要總結(jié)改進(jìn)措施。]出師表。
兩漢:諸葛亮。
先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng),以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。
宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。
侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等,此皆良實(shí),志慮忠純,是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無(wú)大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。
將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱(chēng)之曰“能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營(yíng)中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。
親賢臣,遠(yuǎn)小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠(yuǎn)賢臣,此后漢所以?xún)A頹也。先帝在時(shí),每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書(shū)、長(zhǎng)史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計(jì)日而待也。
臣本布衣,躬耕于南陽(yáng),茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來(lái)二十有一年矣。
先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái),夙夜憂(yōu)嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎(jiǎng)率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進(jìn)盡忠言,則攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效,不效,則治臣之罪,以告先帝之靈。若無(wú)興德之言,則責(zé)攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自謀,以咨諏善道,察納雅言,深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。
今當(dāng)遠(yuǎn)離,臨表涕零,不知所言。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇十六
20xx年以來(lái),我局根據(jù)商貿(mào)旅游業(yè)發(fā)展的新情況,結(jié)合我區(qū)“高科技、多功能、園林化”科技新城的定位,強(qiáng)化功能區(qū)塊建設(shè),優(yōu)化空間結(jié)構(gòu),加快實(shí)施旅游休閑功能區(qū)、商貿(mào)綜合功能區(qū)等功能集聚區(qū)的規(guī)劃建設(shè),對(duì)土地、交通、生態(tài)等各類(lèi)資源的許可利用作出科學(xué)的安排,科學(xué)指導(dǎo)全區(qū)商貿(mào)旅游服務(wù)業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展:
(一)20xx年第二屆人居節(jié)開(kāi)幕,精彩活動(dòng)不斷。
為積極貫徹中央及省、市一系列擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)增長(zhǎng)的決策部署,推動(dòng)濱江商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展,構(gòu)筑杭州濱江區(qū)域商業(yè)中心,我區(qū)舉辦20xx年第二屆杭州濱江人居節(jié)。在20xx首屆濱江人居節(jié)舉辦的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人分別召開(kāi)有關(guān)節(jié)慶活動(dòng)方案專(zhuān)題會(huì)議,重點(diǎn)對(duì)20xx年濱江區(qū)第二屆人居節(jié)的舉辦形式、活動(dòng)篩選標(biāo)準(zhǔn)、主題設(shè)立方法等進(jìn)行討論。
本屆人居節(jié)以4月28日動(dòng)漫節(jié)開(kāi)幕為起始點(diǎn);以20xx年11月西博會(huì)煙花大會(huì)為閉幕。重點(diǎn)開(kāi)展第六屆中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)系列活動(dòng)、首屆中國(guó)〃杭州(濱江)啤酒節(jié)、20xx新青年狂歡節(jié)、首屆濱江區(qū)“寶寶健康節(jié)”(原“親子大聯(lián)動(dòng)”活動(dòng))、第三屆濱江區(qū)全民運(yùn)動(dòng)會(huì)、中國(guó)網(wǎng)商大會(huì)、濱江區(qū)第三屆科技城文化藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)、第七屆濱江“鄰居節(jié)”活動(dòng)、首條“濱江一日游”旅游線(xiàn)路啟動(dòng)儀式等貫穿全年的系列活動(dòng)。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極推進(jìn)旅游商貿(mào)項(xiàng)目的順利開(kāi)業(yè)。
20xx年以來(lái),杭州福鵬喜來(lái)登大酒店、杭州華美達(dá)大酒店、江景戴斯大酒店、浙商大酒店、江濱九號(hào)會(huì)所(咖啡、水療、娛樂(lè))、第六空間家居購(gòu)物廣場(chǎng)等旅游服務(wù)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)良好,進(jìn)一步帶動(dòng)了人氣,商旅互動(dòng)效應(yīng)逐步形成,使我區(qū)的旅游會(huì)展業(yè)發(fā)展跨上新臺(tái)階。
(三)積極為旅游企業(yè)擴(kuò)大宣傳、拓展市場(chǎng),提供信息服務(wù),取得了良好的效果。
我區(qū)在20xx年年積極引導(dǎo)各旅游企業(yè)參加市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)各類(lèi)旅游展銷(xiāo)會(huì)及促銷(xiāo)活動(dòng),5月下旬帶隊(duì)參加了在上海光大會(huì)展中心舉行的“20xx浙江(上海)旅游交易會(huì)”;組織企業(yè)參加了6月24日至27日在浙江省義烏市國(guó)際博覽中心舉行的“20xx中國(guó)國(guó)際旅游商品博覽會(huì)”。
(四)積極推進(jìn)重大旅游項(xiàng)目建設(shè)并起主導(dǎo)作用。
soho創(chuàng)意園,是結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、在保留部分原住民的前提下,將農(nóng)居改造成具有杭州城市美學(xué)特征和文化創(chuàng)意內(nèi)涵的創(chuàng)意園區(qū),為文化創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)和藝術(shù)家提供的創(chuàng)作場(chǎng)所。目前,杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城soho創(chuàng)意園一期39幢農(nóng)居已改造完畢,中國(guó)美術(shù)學(xué)院創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司、網(wǎng)易陶瓷研發(fā)中心等30家創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)已正式入駐。二期500幢農(nóng)居改造和招商工作正在進(jìn)行中,今年動(dòng)漫節(jié)期間,唐季禮工作室正式與濱江簽約,入駐soho創(chuàng)意園二期。
杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城動(dòng)漫廣場(chǎng),該項(xiàng)目占面積238畝,總投資10億,計(jì)劃用3年時(shí)間形成杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城的核心區(qū)塊、標(biāo)桿項(xiàng)目,包含研發(fā)孵化中心、會(huì)議展覽中心、商務(wù)服務(wù)中心三大組團(tuán)。20xx年4月,會(huì)展中心竣工并投入使用,作為本屆動(dòng)漫節(jié)分會(huì)場(chǎng),4月29日~5月3日,會(huì)展中心迎來(lái)了第一批參觀者的到來(lái)。
(五)中國(guó)(杭州)星光大道電影文化藝術(shù)品街區(qū)呼之欲出。
“一站式國(guó)際化體驗(yàn)型主題商街”集文化藝術(shù)、旅游休閑、商貿(mào)為一體的中國(guó)(杭州)文化藝術(shù)“星光大道”招商等工作進(jìn)展順利。現(xiàn)我局計(jì)劃于華聯(lián)集團(tuán)共同打造電影文化藝術(shù)特色街區(qū),主要內(nèi)容為:
(1)工藝美術(shù)品銷(xiāo)售;
(2)環(huán)境造型藝術(shù)品現(xiàn)場(chǎng)展銷(xiāo);
(3)工藝美術(shù)家現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作品展示銷(xiāo)售;
(4)街區(qū)環(huán)境氛圍營(yíng)造;
(5)中心廣場(chǎng)相關(guān)配合活動(dòng)。
通過(guò)此項(xiàng)目的運(yùn)作,將拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售與展示文化藝術(shù)并重,在展現(xiàn)工藝美術(shù)品魅力、促進(jìn)杭州工藝美術(shù)行業(yè)品牌建設(shè)的同時(shí),為濱江區(qū)旅游業(yè)發(fā)展提供平臺(tái),以街區(qū)自身特色及相配合的全年節(jié)慶活動(dòng)吸引杭州市乃至全國(guó)的游客前來(lái)濱江一游,以日均游客人數(shù)突破3500人次為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)街區(qū)為特潛行業(yè)發(fā)展及旅游業(yè)發(fā)展雙重服務(wù)的目的。
(一)制定白馬湖旅游專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃并予以推廣。
xx年白馬湖區(qū)塊基礎(chǔ)設(shè)施初步建成,創(chuàng)意人才不斷涌入。我局將在白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城“宜業(yè)、宜居、宜游、宜文”的綜合性定位基礎(chǔ)上,在山一村、塘子堰、張家村、傅家峙、湯家井等村落整治規(guī)劃進(jìn)一步優(yōu)化完善的條件下,與白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城指揮部一同開(kāi)展井山塢城市綜合體項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì),建設(shè)低密度的集休閑度假、會(huì)議辦公于一體的休閑度假區(qū)及藝術(shù)名人工作會(huì)所等,并以動(dòng)漫主題公園為載體,打造長(zhǎng)三角最大的以動(dòng)漫為主題的集游樂(lè)、科技、文化、休閑于一體的新旅游目的地,強(qiáng)調(diào)娛樂(lè)性、休閑性、知識(shí)性、觀賞性,以?shī)蕵?lè)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)電影、電視、圖書(shū)、服裝、玩具等相關(guān)產(chǎn)業(yè),充分體現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)發(fā)展與生活品質(zhì)、文化價(jià)值與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、個(gè)人創(chuàng)業(yè)與整體發(fā)展、政府與民間、對(duì)外開(kāi)放與內(nèi)生創(chuàng)新的和諧,將文化創(chuàng)意與旅游休閑活動(dòng)完美結(jié)合,最終做好“白馬湖生態(tài)創(chuàng)意旅游景區(qū)”旅游規(guī)劃。
(二)策劃節(jié)慶活動(dòng)及大型賽事。
大型活動(dòng)效益最大化管理也應(yīng)成為我區(qū)旅游發(fā)展工作的一個(gè)重要內(nèi)容。濱江區(qū)確實(shí)沒(méi)有什么歷史文化項(xiàng)目可以用來(lái)為節(jié)日造勢(shì),那就創(chuàng)造獨(dú)特的方式來(lái)擴(kuò)大影響,可通過(guò)星光大賣(mài)場(chǎng)周末活動(dòng)契機(jī),與媒體、高校和一些大賽組委會(huì)取得聯(lián)動(dòng),舉辦一些大型廣場(chǎng)活動(dòng)或賽事,吸引游客前來(lái)參與,在無(wú)形中擴(kuò)大了濱江旅游的影響力;還可以依托白馬湖和濱江高新技術(shù)的資源,開(kāi)展各種創(chuàng)意大賽吸引游客。
(三)把沿江景觀帶開(kāi)發(fā)作為工作新重點(diǎn)。
我區(qū)計(jì)劃在20xx年下半年正式啟動(dòng)錢(qián)塘江沿岸“19長(zhǎng)廊”的建設(shè)工作,建設(shè)婚紗攝影高檔品牌會(huì)所區(qū)和婚禮創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套項(xiàng)目。
我局已于杭州佳麗攝影進(jìn)行多次溝通,佳麗攝影建議,婚紗攝影高檔品牌會(huì)所區(qū)擬選址為濱江射潮廣場(chǎng)沿江周邊房產(chǎn)作為會(huì)所用址,內(nèi)部打造為會(huì)所的接待及相關(guān)室內(nèi)拍攝區(qū)域,并利用該房產(chǎn)靠近江邊的特點(diǎn),擬在平臺(tái)區(qū)及景觀區(qū)打造適合婚紗拍攝的場(chǎng)景及古今中外婚禮博物館,分別展出各時(shí)段婚禮儀式照片、老相機(jī)等與婚禮相關(guān)文化,帶動(dòng)濱江區(qū)文化建設(shè),豐富市民精神基礎(chǔ)。
杭州婚禮創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)在一橋沙場(chǎng)(六和公園對(duì)面靠江邊)地塊建設(shè),園區(qū)分為二大區(qū)塊:一號(hào)區(qū)塊婚紗攝影區(qū),并建造各類(lèi)適合婚紗攝影拍攝的景觀。有歐式景觀、地中海景觀、中式景觀等以世界各地的風(fēng)貌組成的區(qū)塊,及經(jīng)典電影場(chǎng)景,適合婚紗照的拍攝資源。二號(hào)區(qū)塊為婚禮慶典區(qū),打造西式經(jīng)典婚禮慶典場(chǎng)景,可舉辦各類(lèi)婚禮慶典,并吸引婚慶企業(yè)進(jìn)駐拍攝,吸引大量新人。命名為濱江愛(ài)情角,配套建設(shè)一些江邊休閑景觀,作為市民愛(ài)情文化的休閑點(diǎn),也可吸納相關(guān)企業(yè)并舉辦各類(lèi)相親大會(huì),成為濱江又一民俗文化亮點(diǎn)。
(四)把人文歷史景點(diǎn)開(kāi)發(fā)作為各街道旅游聯(lián)動(dòng)的契機(jī)整合。
長(zhǎng)河、浦沿、西興各街道的旅游資源,積極創(chuàng)新,大力發(fā)展特色旅游,著力打造生態(tài)旅游和文化古鎮(zhèn)旅游等品牌,不斷推出旅游線(xiàn)路精品。要對(duì)旅游商品調(diào)查研究,開(kāi)發(fā)出符合濱江特色的旅游商品。如長(zhǎng)河古鎮(zhèn)可宣傳為“狀元鎮(zhèn)”或“近代古建筑群落”。做好“來(lái)”姓文章,因舊時(shí)做官的人多,有官宅特色的建筑多,如“大夫第”、“天官第”、“世科第”等,且明清時(shí)期的保存完好,部分現(xiàn)在修繕中;復(fù)古九廳十三堂縮影,與之相結(jié)合把各景點(diǎn)串成為旅游景區(qū)。
(五)把策劃起步高新工業(yè)旅游作為新的工作目標(biāo)。
20xx年,我們將充分利用我區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì),將杭州高新工業(yè)園、東方通信城等資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品,在合理安排的基礎(chǔ)上實(shí)行“開(kāi)放政策”,高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大學(xué)校園、農(nóng)業(yè)示范園區(qū)等地點(diǎn),都敞開(kāi)免費(fèi)或是收取少量管理費(fèi)用對(duì)游人開(kāi)放。另外,利用“高新科技工業(yè)”的資源優(yōu)勢(shì)推出了系列工業(yè)旅游產(chǎn)品。
(六)加快各項(xiàng)配套工作進(jìn)度。
1、計(jì)劃在20xx年完成濱江區(qū)旅游主題網(wǎng)站建設(shè)工作,以濱江旅游資源發(fā)布、商家信息更新、旅游政策信息發(fā)布為主體內(nèi)容,結(jié)合相關(guān)商貿(mào)業(yè),以“服務(wù)游客、服務(wù)商貿(mào)旅游業(yè)”為宗旨,并結(jié)合省旅游系統(tǒng)信息聯(lián)播的需要,建立濱江旅游網(wǎng)上平臺(tái)。
2、計(jì)劃將濱江區(qū)區(qū)域介紹及各景點(diǎn)、工業(yè)旅游點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游詞編撰列入工作考慮范圍,邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)編撰工作人員到濱江各旅游點(diǎn)踩點(diǎn)研究,結(jié)合旅游產(chǎn)品、線(xiàn)路研究,形成完整的“濱江區(qū)旅游說(shuō)辭”。
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇十七
伴隨著20__年新年鐘聲的臨近,20__年即將過(guò)去.回顧這幾年來(lái)的工作,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助和支持下,按照公司的發(fā)展要求并結(jié)合本人實(shí)際工作情況,已完全融入到榮豐這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)付出了不少,也收獲了很多,自己感覺(jué)到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)就這段時(shí)間以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度來(lái)提升部門(mén)效益,提高個(gè)人素質(zhì)。
在我看來(lái),業(yè)務(wù)部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)未來(lái)公司的發(fā)展起到重要領(lǐng)銜作用。銷(xiāo)售額的提升脫不了與各個(gè)運(yùn)作部門(mén)的配合;業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的成功與否取決內(nèi)部運(yùn)作部門(mén)更多的支持!每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠下的事務(wù),明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我只能利用下班后的時(shí)間來(lái)進(jìn)行完成我的報(bào)價(jià)工作。部門(mén)業(yè)績(jī)的提升,可是與報(bào)價(jià)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)打樣、售后品質(zhì)、交期服務(wù)存在著密切關(guān)聯(lián)的喲~所以我所說(shuō)的計(jì)劃之外之事就是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)打樣、售后品質(zhì)、交期服務(wù)這環(huán)節(jié)。據(jù)于實(shí)際的工作情況,客人詢(xún)價(jià)除了議價(jià)采購(gòu)員,還有工程設(shè)計(jì)師、物料采購(gòu)員等…可能由于詢(xún)價(jià)是訂單的首步環(huán)節(jié),客人一般都喜歡詢(xún)完價(jià)就直接找我來(lái)安排打樣。我們業(yè)務(wù)三部,人員正在培養(yǎng)當(dāng)中…我呢,可以說(shuō)是這個(gè)部門(mén)老員工了。自己呢,也不想失去煅煉的機(jī)會(huì),所以不會(huì)計(jì)較工作中誰(shuí)干得多,誰(shuí)干得少,只要客人愿意找我去解決事情,我都會(huì)很樂(lè)意的去做。因?yàn)?我相信,從中可以提升我們業(yè)務(wù)三部的業(yè)績(jī),也可以提高自身的工作技能。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
我主要負(fù)責(zé)完成的工作:
a.業(yè)務(wù)電話(huà)接聽(tīng)、電子郵件查閱和信息的傳遞。
b.了解訂單趨勢(shì)情況、熟悉產(chǎn)品價(jià)格(每周查看排程,了解訂單分配并匯報(bào))。
c.公司各部門(mén)、本部門(mén)文件的歸檔和跟蹤落實(shí)處理。
d.業(yè)務(wù)部報(bào)價(jià)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)樣品的安排與交期追蹤、售后異常狀況臨時(shí)處理。
e.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)的工作。
f.負(fù)責(zé)日常的7s工作。
作為業(yè)務(wù)部報(bào)價(jià)文員一職,工作上處理的事務(wù)較雜、較多,這就需要部門(mén)人員的團(tuán)結(jié)與協(xié)作。在這幾年里,我都很積極配合做好本職工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,只希望把部門(mén)的`業(yè)績(jī)圓滿(mǎn)完成。運(yùn)作部門(mén)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助時(shí),我都會(huì)在第一時(shí)間以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)為大家服務(wù)。在業(yè)務(wù)工作方面也給我積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字:“收獲頗多、受益匪淺”!正因如此,我將以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
三、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、盡早改善,彌補(bǔ)不足。
值得欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足。工作中有時(shí)候信息傳遞不到位,直接影響整個(gè)部門(mén)的訂單運(yùn)作。作為業(yè)務(wù)部的一員,我是有責(zé)任在第一時(shí)間反饋出來(lái)的。我就差點(diǎn)釀成大錯(cuò):新產(chǎn)品做貨前,客人圖紙臨時(shí)再次作了變動(dòng),我報(bào)了完改版后的價(jià)格,就忽略把新圖紙通知到工程,幸好客人又與我聯(lián)系提到新圖紙做貨之事,讓我及時(shí)補(bǔ)充失誤。險(xiǎn)些自己就筑成大錯(cuò)了!
我也總結(jié)出自己最大的缺陷是:記憶不好、總體思路不清晰。在繁忙的時(shí)候,我更會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤,直到歇息的時(shí)候才會(huì)查覺(jué)。我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好像也都發(fā)現(xiàn)我的這個(gè)缺點(diǎn)。因?yàn)橛行┦虑轭I(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,我沒(méi)有投入太多的精力,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才想起來(lái)動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。事后,我也嚴(yán)厲的警惕自己:
1.工作中,不僅要戴好自己的腦袋,忙碌中更要時(shí)刻保持清晰的思路。
2.對(duì)于公司、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作事務(wù),一定與各部門(mén)之間將各類(lèi)文件信息傳達(dá)及溝。
通到位,提高工作效率。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,積極主動(dòng)處理工作事務(wù),從中提升技能,彌補(bǔ)不足。
公司的訂單運(yùn)作,流程很多,也很?chē)?yán)厲,有些文件如果沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)到位,會(huì)直接影響到客戶(hù)的考核。在即將展望鄰近的20__年,我也應(yīng)該以全新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在部門(mén)中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,同時(shí)也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我默大的支持!謝謝!
市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)篇十八
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠,是中國(guó)古代文化的精髓。身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。知書(shū)達(dá)禮,待人以禮,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。然而,在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為,還有許多與大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象。可見(jiàn),對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的特殊意義。因?yàn)?,社交禮儀教育不僅是素質(zhì)教育的必需,而且也是社會(huì)文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求。
二、活動(dòng)目標(biāo)及意義。
1、通過(guò)社交禮儀教育使大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。
當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,他們十分渴望獲得真正的友誼,進(jìn)行更多的情感交流。大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母,過(guò)著集體生活,與其他同學(xué)處在平等位置,失去了以前那種對(duì)父母的“血緣上的”、“無(wú)條件的”依賴(lài)。因此,通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往過(guò)程中獲得友誼,是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要,是從“依賴(lài)于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要,也是大學(xué)生成功地走向社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
2、通過(guò)社交禮儀教育促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化,提高社會(huì)心理承受力。
大學(xué)生堪稱(chēng)“準(zhǔn)社會(huì)人”,還不是真正的社會(huì)人。他們有一種強(qiáng)烈地走向社會(huì)的需要,同時(shí)又普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道,如何建立良好的人際關(guān)系,如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì),如何盡快地適應(yīng)社會(huì)生活等社會(huì)交往問(wèn)題。然而大學(xué)生的社會(huì)心理承受力直接影響到交際活動(dòng)的質(zhì)量。一個(gè)具有良好的心理承受力人,在交際活動(dòng)中遇到各種情況和困難時(shí),都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài),根據(jù)所掌握的信息,迅速采取最合理的行為方式,化險(xiǎn)為夷,爭(zhēng)取主動(dòng)。相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在參加重大交際活動(dòng)前,常會(huì)出現(xiàn)驚慌恐懼,心神不定,坐臥不安的狀況,有的在交際活動(dòng)開(kāi)始后,甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快,四肢顫抖,說(shuō)話(huà)聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。那么,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育,讓大學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范,不僅滿(mǎn)足大學(xué)生走向社會(huì)的需要,更好地促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化;而且,還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力,提高他們的社會(huì)心理承受力。
3、通過(guò)社交禮儀教育對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì)。
了人們?cè)诠餐?、彼此交往中最一般的道德關(guān)系,是保證交往活動(dòng)順利進(jìn)行和社會(huì)生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門(mén)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性的學(xué)科。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識(shí),讓他們明確地掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范,并指導(dǎo)他們?cè)趯?shí)際生活中如何按照社交禮儀規(guī)范來(lái)約束自己行為,真正做到“誠(chéng)于中而行于外,慧于心而秀于言”,把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),成為真正名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。
4、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。
文化素質(zhì)教育主要是指通過(guò)人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng),也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài),影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等,最終目標(biāo)是較會(huì)大學(xué)生學(xué)會(huì)與他人相處,學(xué)會(huì)做文明人?,F(xiàn)在一般認(rèn)為人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)、倫理等學(xué)科中。而社交禮儀教育涵蓋了中華民族的文化教育和道德教育??梢?jiàn),社交禮儀教育更能直接地教會(huì)大學(xué)生如何與人相處,如何做文明人。
5、社交禮教與有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
社交禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。因?yàn)橹v文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí),是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。通過(guò)社交禮儀教育,讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,具備基本的文明教養(yǎng)。讓文明之花在我們校園遍地開(kāi)放。如果人人講禮儀,我們的社會(huì)將充滿(mǎn)和諧與溫馨。由此可見(jiàn),社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺(jué)遵循社會(huì)主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式,提高人們的文明意識(shí),養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣,促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成,使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到高度和諧與有序,努力推進(jìn)整個(gè)社會(huì)精神文明程度的提高。
三、
資源需要。
1、活動(dòng)地點(diǎn):講學(xué)廳。
2、有禮儀方面知識(shí)的專(zhuān)業(yè)教師。
3、學(xué)生會(huì)成員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持。
四、組織部門(mén):自動(dòng)化學(xué)院學(xué)生會(huì)秘書(shū)處。
五、活動(dòng)時(shí)間:2011年11月初。
六、活動(dòng)對(duì)象:自動(dòng)化學(xué)院學(xué)生會(huì)全部成員。
七、活動(dòng)開(kāi)展。
此次大學(xué)生日常禮儀活動(dòng)主要分為六個(gè)階段:
1、學(xué)生會(huì)代表發(fā)言。
有學(xué)生會(huì)聘請(qǐng)大三學(xué)生會(huì)代表2~3名為大一學(xué)生講解在職場(chǎng)上應(yīng)該注意的禮儀事項(xiàng),講解的內(nèi)容包括學(xué)生會(huì)人員在學(xué)校可能面對(duì)的各種場(chǎng)合以及在各種場(chǎng)合應(yīng)注意的各種事項(xiàng)。例如:如何禮貌的進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或者老師的辦公室、如何禮貌的進(jìn)入其他學(xué)院借東西和下邀請(qǐng)涵等各種事項(xiàng)、在較為正式的場(chǎng)合應(yīng)該注意的穿著打扮和語(yǔ)言陳詞。其他的可以根據(jù)發(fā)言人自己感覺(jué)合理增加內(nèi)容,這個(gè)可以根據(jù)個(gè)人情況而定。盡量講的比較細(xì)致,并且可行性強(qiáng)的職場(chǎng)禮儀事項(xiàng)。
2、邀請(qǐng)有禮儀方面知識(shí)的專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行日常禮儀知識(shí)講座。
講座內(nèi)容主要是大學(xué)生在日常生活中常常忽視的禮儀規(guī)范以及正確的禮儀做法。各班由班委擔(dān)任班級(jí)代表聽(tīng)取講座,講座過(guò)后各班級(jí)班委對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行整理并形成書(shū)面材料讓全班同學(xué)閱讀。
3、在講座過(guò)程中邀請(qǐng)觀眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教授。
例如:如何打領(lǐng)帶、如何在不同場(chǎng)合禮貌陳詞、如何禮貌地進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或者老師辦公室等等。同時(shí)也說(shuō)說(shuō)在不同場(chǎng)合應(yīng)該注意的穿著打扮。所教的內(nèi)容可以很細(xì)致,比如站姿、如何鞠躬、如何禮貌的問(wèn)好??梢哉f(shuō)能滲透到生活中的各個(gè)環(huán)節(jié),只有這樣才能達(dá)到預(yù)期的效果。才能更好的完善大一新生在禮貌上的欠缺,才能在領(lǐng)導(dǎo)、老師、其他部門(mén)心中展現(xiàn)一個(gè)較為完美的禮貌人的形象。
4、開(kāi)展禮儀知識(shí)比賽。
每班派出兩名代表在全院進(jìn)行比賽,比賽主要是模擬日常生活中的場(chǎng)景,讓參參與者現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變,評(píng)委由老師擔(dān)任,由老師們對(duì)參賽者的言行舉止進(jìn)行打分,比賽結(jié)束后評(píng)出“禮儀之星”。
5、由舉辦方(自動(dòng)化學(xué)院秘書(shū)處)進(jìn)行活動(dòng)。
總結(jié)。
6、參與者書(shū)寫(xiě)總結(jié)。
講座和比賽結(jié)束后,所有的大一學(xué)生需要寫(xiě)一份書(shū)面材料,材料內(nèi)容包括對(duì)日常禮儀的認(rèn)識(shí)、自身在日常生活中缺乏的禮儀規(guī)范以及今后對(duì)自己的要求并進(jìn)行保證。
八、注意事項(xiàng)。
1、活動(dòng)之前加強(qiáng)宣傳調(diào)動(dòng)參與者的積極性。
2、在活動(dòng)過(guò)程中注意維護(hù)好會(huì)場(chǎng)秩序。
3、依據(jù)現(xiàn)實(shí)能做到的禮儀,不能為了完美而不顧實(shí)際。
策劃人:2011年10月28日。

