計劃對于達成目標和追求夢想至關(guān)重要,沒有計劃就沒有明確的方向。制定計劃時,我們可以參考過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)。計劃是人們對未來某段時間內(nèi)所做的安排和規(guī)劃,它可以為我們提供目標和方向,幫助我們更好地組織時間和資源。在制定計劃之前,我們需要明確自己的目標和期望,以便更好地制定可行的計劃。以下是一些實用的計劃制定技巧,希望對大家的計劃工作有所幫助。
提升銷售計劃書篇一
在大學(xué)期間就開始注重能力的自我培養(yǎng)。自我培養(yǎng)能力的途徑主要有:
1、積累知識。
積累知識知識是能力的基礎(chǔ),勤奮是成功的鑰匙。知識的積累要靠勤奮的學(xué)習(xí)來實現(xiàn)。在校期間,我要掌握已學(xué)書本上的知識和技能,而且要掌握學(xué)習(xí)的方法,學(xué)會學(xué)習(xí),養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,樹立終身學(xué)習(xí)的意識。
2、將理論與實踐相結(jié)合。
勤于實踐實踐是培養(yǎng)和提高能力的重要途徑,是檢驗學(xué)生是否學(xué)到知識以及能否靈活運用知識的標準。因此在校期間,我會主動積極參加各種校園文化活動,認真參加社會調(diào)查活動,熱心各種公益活動,積極參與校內(nèi)外相結(jié)合的實踐活動;利用寒暑假期,到與專業(yè)相關(guān)的企業(yè)實習(xí)。
3、培養(yǎng)興趣。
興趣包括直接興趣和間接興趣。直接興趣是事物本身引起的興趣。間接興趣是對能給個體帶來愉快或益處的活動結(jié)果發(fā)生的興趣,在人的意志在其中起著積極的促進作用。我會重點培養(yǎng)對學(xué)習(xí)的間接興趣,以提高自身能力為目標鼓勵自己學(xué)習(xí)。不僅要對本專業(yè)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,還要對其他可以提升自我技能的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。
4、完善自我,超越自我。
人最大敵人就是自己,我會努力的完善自我,挑戰(zhàn)自我。我會努力的完善自己的優(yōu)勢,挑戰(zhàn)自己的劣勢,在學(xué)好本專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,對其他的技能進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
5、增強學(xué)習(xí)的能力。
學(xué)習(xí)能力現(xiàn)代社會科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,一日千里。只有基礎(chǔ)牢,會學(xué)習(xí),善于汲取新知識、新經(jīng)驗,不斷在各方面完善自己,才能跟上時代的步伐。因此在學(xué)習(xí)生活當(dāng)中,我會總結(jié)學(xué)習(xí)方法,并將課堂學(xué)習(xí)方法與實際學(xué)習(xí)方法緊密結(jié)合起來,讓學(xué)習(xí)不只是局限于專業(yè)知識,還要拓展到人際交往等各方面去。
6、增強人際交往能力。
人類是群居性動物,誰都不能脫離社會而生活。隨著社會分工的日益精細以及個人能力的限制,單打獨斗已經(jīng)很難完成工作任務(wù),人際間的合作與溝通已必不可少。我會學(xué)習(xí)積極主動地參與人際交往,做到誠實守信、以誠待人,尊重他人的權(quán)利,用心與人交流,同時努力培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,逐步提高自己的人際交往能力。
身心素質(zhì)培養(yǎng)身體素質(zhì)和心理素質(zhì)合稱為身心素質(zhì)。身心素質(zhì)對大學(xué)生成才有著重大影響,不斷提升身心素質(zhì)顯得尤為重要?,F(xiàn)代社會生活節(jié)奏快,工作壓力大,沒有健康的體魄很難適應(yīng)。身體有疾病的員工不但會耽誤自己的工作,還有可能對單位的其他同事造成影響。如果身體不健康,即使其他方面非常優(yōu)秀,也會被拒之門外。因此,我計劃從以下四個方面提升自己的身心素質(zhì)。
2、正確認識并悅納自己。良好的自我意識要求做到自知、自愛,其具體內(nèi)涵是自尊、自信、自強、自制。自信、自強的人對自己的動機、目的行明確的了解,對自己的能力能做出比較客觀的估價。無論是在心情低潮時期還是亢奮時期,我都要學(xué)習(xí)正確認識自己的處境以及分析具體情況,做出自我調(diào)整以適應(yīng)接下來的生活學(xué)習(xí)和工作。
3、自覺控制和調(diào)節(jié)情緒。我會經(jīng)常保持樂觀的情緒,如果因為在學(xué)習(xí)、生活或者工作遇到問題而產(chǎn)生不良情緒,我會用正確的方式及時化解,不讓消極的情緒控制自己。
4、提高克服挫折的能力。當(dāng)我遇到挫折.會冷靜分析原因,找出問題的癥結(jié),充分發(fā)揮主觀能動性,想辦法戰(zhàn)勝它。如果主客觀差距太大,雖然經(jīng)過努力,也無法戰(zhàn)勝,就接受它,適應(yīng)它,或者另辟路徑,以便再戰(zhàn)。同時在此過程中不斷提升自己的抗挫能力,增強心理抗壓能力。
1、增強自信心信心。
信心代表著一個人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱,以及對自己能力的正確認知。在任何困難和挑戰(zhàn)面前都要相信自己。
2、職業(yè)能力的提升。
能力的培養(yǎng)是和真正不斷地吸收新知識新經(jīng)驗密不可分的,只有充實自己,才能贏在各個起跑點上。
3、學(xué)會溝通,提高溝通能力。
在工作中掌握交流與交談的技巧是至關(guān)重要的。如何有效溝通,表達自己的理想與見解,是一個很大的學(xué)問,也是決定我們在社會上是否能夠成功的重點。
4、培養(yǎng)創(chuàng)新能力。
在這個不斷進步的時代,我們不能沒有創(chuàng)造性的思維。我們應(yīng)該緊跟市場和現(xiàn)代社會發(fā)展的節(jié)奏,不斷在工作中注入新的想法和提出合乎邏輯的有創(chuàng)造性的建議。
5、團隊合作能力。
在社會上做事情,如果只是單槍匹馬地戰(zhàn)斗,不靠集體或團隊的力量,是不可能取得真正的成功的。每一個想獲得成功的人都應(yīng)該學(xué)會與別人合作。
1、守時。
信守時間是職業(yè)人的基本常識,是對工作負責(zé)的表現(xiàn)。一旦進入職場,你就得承擔(dān)對工作的責(zé)任。公司不比家庭和學(xué)校,在你隨心所欲后能為你擔(dān)風(fēng)險和處理后續(xù)問題,在這里,你只能自己對自己負責(zé),自己對自己該做的工作負責(zé)。責(zé)任乃一個人做人的根本,而一個成熟的職業(yè)人要有強烈的責(zé)任感做支撐,對自己的決策和行為負責(zé)。既然選擇了這個職業(yè),就要具備強烈的責(zé)任心。一份工作剛做幾天就覺得不是自己理想中的,或是嫌待遇不好,然后跳槽,這是很不負責(zé)任的行為。
2、忠誠。
忠誠是指對企業(yè)的忠誠以及對自己職業(yè)的忠誠。當(dāng)你選擇了一個公司作為事業(yè)的起點那在這個組織一天,就要努力工作,為其創(chuàng)造價值。雖然忠誠不能從一而終,但在企業(yè)里一天,要對企業(yè)保持忠誠一天。
3、遵守規(guī)章制度。任何企業(yè)都有它的一套切實可行的管理制度,不管你喜不喜歡,作為新人,遵守制度是起碼的職業(yè)道德。入職后,應(yīng)該首先學(xué)習(xí)員工守則,熟悉企業(yè)文化,以便在制度規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責(zé),發(fā)揮所能,千萬不可認為處處頂撞和違反公司制度是一種英雄行為。
4、做好職業(yè)規(guī)劃和定位。職業(yè)的規(guī)劃和定位不僅在找工作前就要考慮清楚,進入企業(yè)以后,也要根據(jù)實際情況來調(diào)整。新人入職,切記眼高手低,踏踏實實從基層做起,再做長遠規(guī)劃,是最有利于菜鳥成長的。
5、虛心學(xué)習(xí),尊重別人。
6.要有積極的心態(tài)。新人初入職場,總是會遇到很多問題。問題一多,難免會很沮喪,但是,千萬不可氣餒。要堅信自己能克服困難,勇往直前,工作會越做越好,越做越順手。
熱愛本職工作,恪盡職守,講究職業(yè)信譽,刻苦鉆研本職業(yè)務(wù),對技術(shù)和專業(yè)精益求精。不計較個人得失、全心全意為人民服務(wù)、勤奮開拓、求實創(chuàng)新等明確自己將來從事職業(yè)的要求,并以此為準完成自己日常的工作;其次,將自己在生活中正確的人際處理方式運用到工作中,形成屬于自己的一套做人準則。
我要從平時小事做起,努力培養(yǎng)吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神。
提升銷售計劃書篇二
提高客流的有效,主要有:外部因素(1、門店前客流即過路客2、附近1.5公里范圍3、1.5公里外)及內(nèi)部因素(1、內(nèi)部服務(wù)及特別服務(wù)2、內(nèi)部環(huán)境及個性化陳列3、商品力及獨特性4、會員服務(wù)5、售后6、廠家合作7、店內(nèi)工作時間)兩方面,再綜合成本及可操作性的角度考慮,可以分為以下幾個類別:
一、 成本低、效果好:
1、店外的促銷活動制造人氣:聯(lián)合廠家,在門店前經(jīng)常組織一些買送活動,提高人氣、吸引客流。(門店、門店皆可操作)
2、聯(lián)合廠家做免費測試項目(測血壓、血糖、維生素等):拉動并吸引人氣。(門店、門店皆可操作)
3、各項比賽(象棋、撲克、挑繩、呼拉圈等):聚人氣。(門店可操作)
4、店外放電影:聚人氣。(門店、門店皆可操作)
5、喇叭營銷(活動內(nèi)容、企業(yè)簡介):引起過路人的注意力去吸引人氣。(門店可操作)
6、專業(yè)服務(wù)+訓(xùn)練有素的員工:提高顧客服務(wù)的滿意度,把到店的顧客變成固定的群體:提高老顧客來店頻率。(門店可操作)
7、提供團購服務(wù)。(門店可操作)
8、個性化陳列及pop。(門店可操作)
9、陳列整齊、充實、美觀,無近效期:達到良好的視覺效果。(門店可操作)
10、大力發(fā)展產(chǎn)品及新品。(門店可操作)
11、售后服務(wù)跟進:顧客退換藥、投訴、定購藥品、用藥指導(dǎo)、代煎中藥、簡單查體等。(門店可操作)
12、善待廠家業(yè)務(wù)員,爭取廠家優(yōu)質(zhì)資源向店內(nèi)投入一起來做促銷活動共同來拉人氣(廣告+禮品+資源+人力)。(門店、門店皆可操作)
二、成本稍高、效果好:
1、店外pop廣告、宣傳單頁發(fā)放:攔截過路人回賣場。(門店、門店皆可操作)
2、到附近小區(qū)、菜市做宣傳,發(fā)宣傳單頁、張貼海報,讓顧客知道門店。(門店、門店皆可操作)
3、廣場活動:拉動人氣,擴大宣傳。(門店可操作)
4、聯(lián)系居委會組織一些健康講堂:拉近門店與顧客的距離。(門店、門店皆可操作)
5、小區(qū)宣傳欄宣傳:擴大宣傳。(門店、門店皆可操作)
6、提供專業(yè)化的監(jiān)測:測血糖、測血壓、測視力、測維生素等,吸引顧客的到來。(門店可操作)
7、打造店內(nèi)優(yōu)美銷售氛圍、環(huán)境,創(chuàng)一流品牌藥店:引導(dǎo)顧客想來的意愿。(門店可操作)
8、季節(jié)性店內(nèi)環(huán)境的改變:營造購物氛圍。(門店可操作)
9、保證藥品齊全,做到‘人無我有.人有我優(yōu)’:提高滿意度。(門店、門店皆可操作)
三、成本高、效果好:
1、門頭的醒目性、宣傳條幅、櫥窗:引起行人的關(guān)注。(門店可操作)
2、演出、腰鼓隊:聚人氣。(門店可操作)
3、電視廣告、報紙、車體廣告、廣播電臺:讓顧客了解門店。(門店可操作)
4、擴大宣傳力度,印制宣傳單頁(活動策劃),在客流高峰時期發(fā)放,擴大宣傳。(門店可操作)
5、開設(shè)診所、中醫(yī)坐堂,為顧客提供購藥的一站式服務(wù)。(門店可操作)
6、醫(yī)保刷卡定點。(門店可操作)
7、商品品類多元化專業(yè)化:專業(yè)店建設(shè)方面(如:糖尿病生活館、計生、三高生活館、醫(yī)療器械、母嬰、養(yǎng)生)。(門店可操作)
8、商品價格低質(zhì)量好+促銷活動,買送、捆綁。(門店可操作)
9、給會員日優(yōu)惠的促銷活動,利用會員的口碑來宣傳品牌提高客流量。(門店可操作)
10、會員積分及時兌換、落實好會員日的優(yōu)惠活動:讓會員經(jīng)常來。(門店可操作)
11、重點會員維護體系的建立。如:登記會員顧客的生日,贈送生日禮品。(門店可操作)
12、24小時服務(wù)及適當(dāng)延長工作時間。(門店可操作)
13、政企聯(lián)合,增強企業(yè)形象。(例如:濟寧門店在07年底與市中區(qū)民政局簽署了低保定點醫(yī)療救助協(xié)議,共向5000戶發(fā)放救助金共計48萬元,整加了近1萬的客流,也提高了新華魯抗大藥房在老百姓心目中的分量。)
提高客單價的有效方法,主要有三方面:1、提高購買單價;2、提高購買數(shù)量3、增加沖動購買數(shù)。再綜合成本及可操作性的角度考慮,也分為以下幾個類別:
一、 成本低、效果好:
1、提高員工專業(yè)的銷售技巧,提高成功率。(門店可操作)
2、提升員工專業(yè)的業(yè)務(wù)知識,打造專業(yè)團隊,力爭人人都是小大夫。(門店可操作)
3、培養(yǎng)員工本身的素質(zhì)、敬業(yè)態(tài)度、工作的'熱情。提升顧客對服務(wù)的滿意度,提高回頭客率。(門店可操作)
4、提升員工對主推商品和價格的熟悉程度,提高毛利和銷量。(門店可操作)
5、判斷購買力:根據(jù)顧客的消費能力、購物習(xí)慣、生活水平進行不同檔次藥品的推薦,高端人群推薦高端產(chǎn)品。(門店可操作)
6、提供團購服務(wù),提高購買單價(門店可操作)
7、商品結(jié)構(gòu)合理、品類齊全、價格適中,提高成功率。(門店可操作)
8、商品陳列整齊、美觀、動感。(門店可操作)
9、按服藥療程銷售,直接提高客單價。如慢性胃病,三聯(lián)療法:奧美拉唑20mg+阿莫西林1.0g+甲硝唑0.4g,每天2次,治療1周。(門店可操作)
10、組合式商品的捆綁式銷售:比如補鈣要加上魚肝油。(門店可操作)
11、關(guān)聯(lián)陳列:引起顧客的直接注意,從而增大客單價上升的機會。如糖尿病藥+食品+血糖儀+保健品+中藥;感冒藥+止咳藥+消炎+維c。(門店可操作)
12、加強中藥驗方、器械、日用品、保健品的銷售與關(guān)聯(lián):提高購買單價。如;口腔類可向護理類中的牙膏、牙刷,漱口水及其他商品關(guān)聯(lián)。(門店可操作)
13、家庭套裝的銷售:比如夏季藥物組合套裝為:“腸胃藥+清熱解毒藥+風(fēng)熱感冒藥+祛蟲藥。(門店可操作)
14、收銀臺營銷把好最后一關(guān)。收銀臺的陳列+收銀員的溝通+找零商品1元以下的準備+收銀員銷售的考核。(門店可操作)
15、新品的推介,特價的促銷:提高購買欲望。(門店可操作)
16、人多時播放快節(jié)湊的音樂。(門店可操作)
17、給顧客提供購藥藍。(門店可操作)
18、pop爆炸帖的營銷:提高購買欲望沖動。注意:爆炸帖的更換。(門店可操作)
19、店內(nèi)喇叭營銷(買送信息傳送、滿多少抽大獎活動):提高購買欲望。(門店可操作)
二、成本稍高、效果好:
1、根據(jù)季節(jié)性、節(jié)日性用花車、堆頭營造銷售氛圍:提高顧客購買欲望。(門店可操作)
2、延長動線、充分利用磁石點:如將生活必需的特價商品陳列在賣場較深處,吸引顧客深入角落,延長了購物線路,在線路上可以充分打造地堆,營造銷售氛圍。(門店可操作)
三、成本高、效果好:
1、門店的獨特性。(門店可操作)
2、開設(shè)診所+中醫(yī)坐堂:因為顧客對醫(yī)生的信任,所以醫(yī)生的客單價高于店員。(門店可操作)
3、上醫(yī)保機、銀聯(lián)機:提高購買金額。(門店可操作)
4、打造店內(nèi)優(yōu)美銷售氛圍、環(huán)境,讓顧客多在店內(nèi)待一分鐘就增加一份機會。(門店可操作)
5、聯(lián)合廠家開展多樣促銷買贈活動吸引消費者,提高顧客的購買金額。(門店可操作)
提升銷售計劃書篇三
人們都說二十一世紀是人才輩出的時代,如果說21世紀的人們不會說英語,打電腦和開車,就是新一代的文盲。這句話充分說明了英語在中國乃至世界的重要性!我想,很多人都曾經(jīng)問過自己:我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)英語?以前,對我們來說,學(xué)習(xí)英語只是完成一種任務(wù),僅僅是為了應(yīng)付考試才不得不學(xué)習(xí)的。可是,通過這兩年的學(xué)習(xí)實踐,我漸漸地明白了,英語的用處遠不止應(yīng)付考試獲得學(xué)位這么簡單。
在如此高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,學(xué)好英語是生存法則,作為一名英語專業(yè)的學(xué)生,這是我的優(yōu)勢之處。但我知道,未來對我來說,英語只能作為一個敲門磚。所以,我不能只停留在這個專業(yè)上,淺嘗輒止。我需要通過努力在各方面都有所發(fā)展,為自己未來的事業(yè)做好充足的準備。
大二的校園生活已經(jīng)悄然逝去,我也看到了,歲月累積見識,漸漸明白前行的方向。而我正如駛在旅途中的一輛改裝車,需要不斷地調(diào)試,我唯有把握方向,才不會偏離正道。相信通過一路的改裝,測試,最后自己終會駛達目的地。
我知道,做任何事情都該給自己留條后路。而我未來的職業(yè),我也深思熟慮過,也在不斷地調(diào)試。而如今,我想我已經(jīng)撥開云霧見月明。所以,我也不用在跟風(fēng)隨大流,終于明白了哪些證書對我有用。
通過對酒店行業(yè)的調(diào)研后,我發(fā)現(xiàn),每個專業(yè)都有自己的特色與長處。但是,你不應(yīng)只會具體的某一樣,你需要精通其他必備的某種工作,而且運用起來得心應(yīng)手。就比如說,一個英語專業(yè)的畢業(yè)生,如果想要在酒店里謀得一份不錯的工作和待遇,那么他不僅僅需要會流利的使用英語,自如地向外賓介紹酒店的各項器具等,如果他還想要有更大的上升空間的話,管理類的知識也要具備的。我發(fā)現(xiàn),我恰恰處在一個尷尬的境地,我需要在剩下的兩年內(nèi),盡自己最大的努力來填補自己的不足,為未來減少一絲遺憾。從現(xiàn)在開始,我要通過以下幾個方面來提高自己的能力,優(yōu)化自身,從而促進發(fā)展。
一、積極組織參加班級、學(xué)院的各項活動,在活動中表現(xiàn)自我,挖掘潛能,增加自信,因為只有自信的人,才是最可愛。
二、要善于從工作的失誤中去學(xué)習(xí)和總結(jié)。工作中遇到的問題,書本上是無法直接找到答案的,我們可以經(jīng)常通過對工作過程進行回顧:當(dāng)初是怎么想的,為什么會這么想,錯在哪里?怎么糾正?如此這般長久磨練必能得到提高。
三、
永遠不對自己說no。沒有克服不了的困難,只是還沒找到適合的方法,堅持不懈的挑戰(zhàn)自我,一定可以超越自我,找到真正的自我。
四、認真完成每次的實習(xí)打工,不斷開闊視野,鍛煉自我,平衡發(fā)展,掌握各種技能。
五、帶著責(zé)任做任何工作。責(zé)任感可以讓領(lǐng)導(dǎo)信服,讓客戶放心,讓同事欣賞、尊重。
六、帶著激情做工作。激情是吹動船帆的風(fēng),船就不能行駛;激情是工作的動力,沒有動力,工作就難以有起色。如同靈感可以催生不朽的藝術(shù),激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績。如果缺乏激情,疲沓懶散,很可能一事無成。因此,我們在日常工作中雖然感到很辛苦,但是有辛苦就會有收獲,特別是一個人能夠在自己有限的人生中,有好的環(huán)境和條件,做一點具體的事情,同時自己也相應(yīng)地得到提高,也許這不是辛苦而是幸運了。再說,如果大家都能同心同德、盡心盡力,把工作開展得有板有眼、有聲有色,讓人有目共睹,有口皆碑,從這一角度看,也許又不僅僅是幸運,而是一種幸福了。
感恩的態(tài)度對待別人、別人就能給你關(guān)心和幫助、給你支持和鼓勵、給你提醒和教導(dǎo),讓你感受到真誠、感受到友誼、感受到溫暖、使你感動、使你感激、使你增添精神支撐。
最后,我想說,“吃得苦中苦,方為人上人”,我會每一天認真實踐這句話,用這句話來不斷勉勵自己,來達到人生的頂峰。
提升銷售計劃書篇四
二、便民。
三、商品陳列。
四、怎樣進行有效的促銷。
決定性因素:來客數(shù)、客單價。
來客數(shù)(顧客數(shù)):一般在信息系統(tǒng)中所說的來客數(shù)是指客流量(交易的筆數(shù))。
客單價:指每一個顧客平均購買商品的金額,也即是平均交易金額。
那么我們要提高來客數(shù)和客單價需要做些什么呢?
藥品質(zhì)量(安全性)、藥店信譽(可靠性)、價格(經(jīng)濟性)、藥品種類(選擇性)、購買方便(便利性)、服務(wù)態(tài)度(友善性)、購物環(huán)境舒適(舒適性)、便民措施、是否有有效的促銷活動等都直接影響藥店來客數(shù)。
商圈顧客消費能力的高低、藥店商品品類是否齊全、商品陳列到位、員工推銷服務(wù)技巧、是否有有效的促銷活動等直接影響藥店客單價。
1、便民措施。
2、商品陳列。
3怎樣進行有效的促銷。
便民措施。
服務(wù)行業(yè)的便民措施做得好不好直接影響到是否能聚集大量的人氣,有了較好的人氣才有可能促進更多消費。
一般藥店的便民措施:
夏季(提供涼茶、擺放電視機、擺桌子提供下棋工具、乘涼用具、搖搖車等)。
冬季(提供冬日暖陽暖心茶、休息工具、搖搖車等)。
商品陳列。
陳列:基本的陳列方式諸如商品排面的`大小、空間,緊湊程度都是影響商品銷售的重要因素。而提高客單價的核心方式就是“關(guān)聯(lián)銷售”
一個成功的陳列,能夠?qū)⑸唐返耐庥^、性能、特點、價格等信息等迅速傳遞給顧客,進而促進商品銷售。
商品布局與陳列進行季節(jié)性調(diào)整,多從顧客購買感受出發(fā),突出常用、便利,輔以恰當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)銷售陳列。除了增加視覺角度,還需重視價格行銷的技術(shù)以及品牌經(jīng)營的宣傳及商品操作。舉例:夏季來臨消暑藥品大受歡迎,在門店顯眼位置擺設(shè)端頭做專柜。
提升銷售計劃書篇五
“大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃”是xxx年3月由團中央、教育部、全國學(xué)聯(lián)聯(lián)合推行的,基本內(nèi)容是以大學(xué)生人力資源為著眼點,進一步整合深化。
教學(xué)。
主渠道以外有助于學(xué)生提高綜合素質(zhì)的各種活動和工作項目。在思想政治與道德修養(yǎng)、社會實踐與志愿服務(wù)、科技學(xué)術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文化藝術(shù)與身心發(fā)展、社團活動與社會工作、技能培訓(xùn)與其他等六個方面引導(dǎo)大學(xué)生完善智能結(jié)構(gòu)。該計劃注重課內(nèi)外相結(jié)合、第一課堂與第二課堂相結(jié)合、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,主要圍繞職業(yè)設(shè)計指導(dǎo)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、建立評價體系、強化社會認同四個環(huán)節(jié),幫助大學(xué)生健康成長成才。
(二)大學(xué)生就業(yè)能力。
美國教育與就業(yè)委員會關(guān)于就業(yè)能力的定義是:就業(yè)能力是獲得和保持工作的能力,進一步講,就業(yè)能力是在勞動力市場內(nèi)通過充分的就業(yè)機會,實現(xiàn)對自身潛能的自信。國內(nèi)常見的定義或描述有:所謂就業(yè)能力是指大學(xué)畢業(yè)生在校期間通過知識的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)開發(fā)而獲得的能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)理想、滿足社會需求、在社會生活中實現(xiàn)自身價值的本領(lǐng)。也有的指人們從事某種職業(yè)所具備的能力,包括基本就業(yè)能力與特殊能力。也有的認為大學(xué)生的就業(yè)能力是指在校期間通過學(xué)習(xí)或?qū)嵺`而獲得工作的能力,它包括保持工作以及晉升的能力??偟恼f來,就業(yè)能力是一種就業(yè)競爭能力、一種與職業(yè)相關(guān)的綜合能力。
二實施大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃是提高大學(xué)生就業(yè)能力的必然要求。
(一)大學(xué)生就業(yè)中的核心問題是就業(yè)能力的不足。
大學(xué)生就業(yè)難問題是我國社會轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟高速增長的短期不平衡問題在就業(yè)領(lǐng)域的突出表現(xiàn),其原因是多方面的。既有經(jīng)濟性因素也有社會性因素。而從學(xué)生自身來看,最重要的就是就業(yè)能力的不足。而著力提高大學(xué)生就業(yè)能力、引導(dǎo)大學(xué)生科學(xué)擇業(yè),是緩解大學(xué)生就業(yè)難的核心環(huán)節(jié)。要提高大學(xué)生的就業(yè)能力,就要高度重視大學(xué)生個性發(fā)展和動手能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、社會交往能力以及職業(yè)素養(yǎng)能力的提高,在求學(xué)期間提高心理素質(zhì),陶冶高尚的情操,把自己培養(yǎng)成為一個綜合素質(zhì)高、發(fā)展較全面的人才。
(二)實施大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃,有利于大學(xué)生就業(yè)。
我國的教育體制雖然不斷改革,但是仍未能完全擺脫應(yīng)試教育的束縛,大學(xué)生還無法實現(xiàn)理論上和現(xiàn)實上的全面發(fā)展,通過大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃可以逐步消除這一弊端。課堂知識的積累、課外活動的鍛煉、社會生活的完善,有利于培養(yǎng)出全面發(fā)展的大學(xué)生。另外,素質(zhì)拓展計劃可以在大學(xué)生的在校期間,利用不同的素質(zhì)教育新途徑,針對學(xué)生的個人情況進行職業(yè)設(shè)計導(dǎo)航,提升大學(xué)生的就業(yè)競爭能力,對其畢業(yè)后的擇業(yè)就業(yè)有很大幫助。因此,實施大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃,是提高大學(xué)生就業(yè)能力的必然要求。
三實施大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃,切實提高大學(xué)生的就業(yè)能力。
(一)促進個性全面發(fā)展。
大學(xué)生個性的全面發(fā)展至少包括兩個方面:―是自主性的全面發(fā)展。大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃的主體是學(xué)生,高校以大學(xué)生的自主設(shè)計確定素質(zhì)拓展的內(nèi)容和方式。自主性原則不但保證了學(xué)生在素質(zhì)拓展計劃中的主體地位,而且能夠保證學(xué)生的個性特征在素質(zhì)拓展過程中得到尊重和張揚,學(xué)校通過舉辦不同類型的活動,既可以提高學(xué)生的積極性,同時也可以鍛煉學(xué)生的自主選擇能力、培養(yǎng)學(xué)生的獨立性,從而實現(xiàn)大學(xué)生自主性的全面發(fā)展,有利于大學(xué)生擇業(yè)過程主動性的發(fā)揮。二是獨特性的全面發(fā)展。目前市場對人才的要求越來越高,具有獨特性素質(zhì)的人才更受親睞,但獨特性的形成不是一朝一夕的事情,大學(xué)生只有在不斷的成長和發(fā)展中、在參加活動的過程中、在社會實踐鍛煉中才能逐步形成自己的獨特性。高??梢酝ㄟ^開展素質(zhì)拓展活動,如演講比賽、主題設(shè)計活動、各種文體活動都可以培養(yǎng)和展示大學(xué)生的獨特性,尤其是設(shè)計活動,能夠激勵大學(xué)生根據(jù)自身的興趣愛好和聰明才智展現(xiàn)個人魅力。當(dāng)然,學(xué)生的獨特性因人而異,高校只有充分開展各種不同的活動,才有利于大學(xué)生在參加各種活動的實踐中逐漸形成自身的獨特性,為將來的就業(yè)積累資本。
(二)提高社會實踐能力。
大學(xué)生社會實踐能力主要是指學(xué)生的表達能力和動手能力,目前多數(shù)用^單位要求求職者具備一定的社會實踐能力。據(jù)了解,大學(xué)生就業(yè)難的最重要原因就是由于缺乏“工作經(jīng)驗”。然而,我國高校教學(xué)偏重理論教育,輕實際操作能力培養(yǎng),企業(yè)也不大愿意為大學(xué)生提供實習(xí)機會,造成學(xué)生缺乏社會工作經(jīng)驗,缺乏解決現(xiàn)實問題的能力,在求職就業(yè)中就會遇到很大困難。在高校教育中,除了鼓勵學(xué)生自身加強實踐能力的鍛陳之外,高校就要加強學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃的本質(zhì)屬性就充分突顯出它的實踐性特點。通過組織社會實踐與志愿服務(wù)、科技學(xué)術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文化藝術(shù)與身心發(fā)展、社團活動與社會工作等多方面的活動,讓學(xué)生積極參與進來,在活動中由于有了大量鍛煉表達自己和動手操作的機會,學(xué)生可以將理論知識與實踐進行機結(jié)合,做到學(xué)以致用,提高自身運用專業(yè)知識和專業(yè)技能的能力。
(三)提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
建設(shè)自主創(chuàng)新型國家需要大批具有創(chuàng)新精神和倉4業(yè)意識的高科技人才。而大學(xué)生就業(yè)時所需的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力可以通過開展學(xué)術(shù)科技與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的素質(zhì)拓展訓(xùn)練進行提升。通過開展科普宣傳和“挑戰(zhàn)杯”等課外學(xué)術(shù)科技活動,成立大學(xué)生科技小組,開展發(fā)明制作競賽、學(xué)術(shù)論文競賽等,可以培養(yǎng)學(xué)生靈活運用知識的能力;通過開展大學(xué)生科技論壇、創(chuàng)業(yè)講壇活動,邀請科技專家、創(chuàng)業(yè)精英、成功校友等方面的突出人才為大學(xué)生傳授科技創(chuàng)新經(jīng)驗,可以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神;通過定期開展創(chuàng)業(yè)計劃培訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)計劃大賽,可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識,為學(xué)生提供就業(yè)實戰(zhàn)鍛煉的舞臺。充分利用好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地、創(chuàng)業(yè)實習(xí)基地和創(chuàng)業(yè)園等創(chuàng)業(yè)實踐基地,幫助學(xué)生積累豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。在素質(zhì)拓展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活動中配備得力的指導(dǎo)教師,特別是要加強對創(chuàng)業(yè)受挫學(xué)生的心理引導(dǎo),幫助其總結(jié)失敗的原因和教訓(xùn),不斷培養(yǎng)其創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力,為日后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
(四)提高社會交往能力。
高校通過實施素質(zhì)拓展計劃,鼓勵學(xué)生在學(xué)校范圍內(nèi)組織成立各種不同的社團,如文學(xué)社、藝術(shù)協(xié)會、心理協(xié)會等,并跨系跨專業(yè)定期開展不同的社團活動。通過成立社團、管理社團或參加不同的社團活動,既可以激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)造力,也可以為大學(xué)生提供溝通和交流的橋梁,鍛煉自己的社交能力。大學(xué)生通過參與社會工作、社會實踐與志愿服務(wù)的活動,如社會服務(wù)活動、社會公益活動、青年志愿者活動等,可以盡早了解社會現(xiàn)狀、認識現(xiàn)實社會、懂得人與社會的關(guān)系,鍛煉其社會交往與社會活動能力,為日后能夠融入社會打下基礎(chǔ)。
(五)提高職業(yè)素養(yǎng)與能力。
許多學(xué)子考上大學(xué)后,在心理上產(chǎn)生一種成功感和優(yōu)越感,自信心增強的同時也易于自我感覺過于良好,自我評價過高,不能正確、全面地認識和評價自己,以至于不清楚自己的未來走向,等到臨畢業(yè)時才匆忙進行職業(yè)選擇。據(jù)調(diào)查,大部分大學(xué)生不太關(guān)注自己的求學(xué)生涯規(guī)劃和中長期職業(yè)發(fā)展計劃,而是過分依賴已有的經(jīng)驗,缺乏與就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)的溝通交流,對就業(yè)政策、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)形勢等缺乏及時而全面的了解。他們多按照培養(yǎng)方案與導(dǎo)師指導(dǎo)完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù),以為只要獲得文憑就意味著完成了就業(yè)準備,就能順利就業(yè),結(jié)果往往是措手不及,被市場牽著鼻子走,被動就業(yè)。通過素質(zhì)拓展計劃,針對學(xué)生個人情況進行職業(yè)設(shè)計導(dǎo)航,學(xué)生可以根據(jù)自身情況進行職業(yè)生涯規(guī)劃,學(xué)習(xí)職業(yè)生涯規(guī)劃知識,確立自己的職業(yè)發(fā)展方向與目標,以實現(xiàn)準確定位,做好自己的職業(yè)選擇和決策,提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。同時,有針對性地參加本專業(yè)和非專業(yè)的技能培訓(xùn),考取各類技能證書,也可以提高大學(xué)生的就業(yè)競爭能力。
(六)提高挫折承受能力。
隨著競爭的加劇和不確定性的增強,用人單位越來越重視考察應(yīng)聘者的挫折承受能力。所謂挫折承受能力,就是指在失意、困難、失敗等面前要有很強的抗挫折的耐力。當(dāng)前的大學(xué)生中大多數(shù)是獨生子女,普遍具有心理脆弱、遇事敏感、抗挫折能力差等顯著特點。面對激烈的社會競爭,在求職過程中,經(jīng)常會遭受這樣或那樣的打擊,特別是在遇到挫折和困難時,極易陷入焦慮、迷茫和抑郁等心理狀態(tài),不僅逃避現(xiàn)實,甚至?xí)?dǎo)致不同程度的心理疾病,個別人還走上了極端道路。大學(xué)生的挫折承受能力差,已經(jīng)成為影響畢業(yè)生就業(yè)能力提高和順利就業(yè)的重要因素。所以在大學(xué)學(xué)習(xí)過程中加強承受挫折的訓(xùn)練顯得極為重要和必不可少。高??梢酝ㄟ^開展素質(zhì)拓展計劃,進一步做好大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作,培養(yǎng)學(xué)生的自我調(diào)節(jié)能力。一方面要充分利用心理教育資源,在大學(xué)生中廣泛開展社會心理學(xué)、自我調(diào)節(jié)、就業(yè)觀等方面的培訓(xùn)和引導(dǎo),使其正確評價自己,了解處理各種社會矛盾的基本技巧和方法,克服自卑、浮躁、依賴、恐慌等心理,有意識地提高自己的挫折承受能力。另一方面,在素質(zhì)拓展的社會實踐中,學(xué)生必定會經(jīng)受失敗、遭受挫折,但是往往只有在失敗中才能更好地成長,學(xué)生會自覺和不自覺地吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,增強克服挫折的信心,提高社會適應(yīng)力,才能在將來為展示自己的才華踏出第一步。
提升銷售計劃書篇六
作為一名門店的店長,要搞好店內(nèi)團結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作,并制定好門店的銷售提升計劃書。下面是本站小編收集整理的門店銷售提升計劃安排書,歡迎閱讀。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹門店的經(jīng)營方針,同時將門店的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從門店整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
一.早會---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,門店文件通知傳達。
二.在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應(yīng)詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三.和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四.做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便門店及時的采取相應(yīng)的。
促銷方案。
五.調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六.導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解門店的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補短。
七.做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八.工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。
一、行政管理。
1.建立逐級管理制度,
崗位職責(zé)。
分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重烘焙餅店店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的烘焙餅店商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給烘焙餅店帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理。
1.加強烘焙商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確烘焙餅店全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與烘焙餅店的各項烘焙促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)烘焙市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
提升銷售計劃書篇七
1.建立逐級管理制度,分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重餅店店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的烘焙餅店商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給烘焙餅店帶來不必要的.損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理。
1.加強烘焙商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確烘焙餅店全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做,積極參與烘焙餅店的各項烘焙促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)烘焙市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
提升銷售計劃書篇八
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,個體行為是外在表象。所以,職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商。”也可以說一生成敗看職商??偟膩碚f,職業(yè)素養(yǎng)可以分為五個大的方面:
一、信心。
信心代表著一個人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱,以及對自己能力的正確認知。在任何困難和挑戰(zhàn)面前都要相信自己。
二、能力。
能力的培養(yǎng)是和真正不斷地吸收新知識新經(jīng)驗密不可分的,只有充實自己,才能贏在各個起跑點上。
三、溝通。
在工作中掌握交流與交談的技巧是至關(guān)重要的。如何有效溝通,表達自己的理想與見解,是一個很大的學(xué)問,也是決定我們在社會上是否能夠成功的重點。
四、創(chuàng)造。
在這個不斷進步的時代,我們不能沒有創(chuàng)造性的思維。我們應(yīng)該緊跟市場和現(xiàn)代社會發(fā)展的節(jié)奏,不斷在工作中注入新的想法和提出合乎邏輯的有創(chuàng)造性的建議。
五、合作。
在社會上做事情,如果只是單槍匹馬地戰(zhàn)斗,不靠集體或團隊的力量,是不可能取得真正的成功的。每一個想獲得成功的人都應(yīng)該學(xué)會與別人合作。具體做法如下:
1.守時。
信守時間是職業(yè)人的基本常識,如果經(jīng)常遲到而不以為意,會給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成此人辦事不靠譜的第一印象,而嚴重的,會因為不守時而耽誤大事。負責(zé)。一旦進入職場,你就得承擔(dān)對工作的責(zé)任。公司不比家庭和學(xué)校,在你隨心所欲后能為你擔(dān)風(fēng)險和處理后續(xù)問題,在這里,你只能自己對自己負責(zé),自己對自己該做的工作負責(zé)。責(zé)任乃一個人做人的根本,而一個成熟的職業(yè)人要有強烈的責(zé)任感做支撐,對自己的決策和行為負責(zé)。既然選擇了這個職業(yè),就要具備強烈的責(zé)任心。一份工作剛做幾天就覺得不是自己理想中的,或是嫌待遇不好,然后跳槽,這是很不負責(zé)任的行為。
2.忠誠。忠誠是指對企業(yè)的忠誠以及對自己職業(yè)的忠誠。當(dāng)你選擇了一個公司作為事業(yè)的起點那在這個組織一天,就要努力工作,為其創(chuàng)造價值。雖然忠誠不能從一而終,但在企業(yè)里一天,要對企業(yè)保持忠誠一天。
3.遵守規(guī)章制度。任何企業(yè)都有它的一套切實可行的管理制度,不管你喜不喜歡,作為新人,遵守制度是起碼的職業(yè)道德。入職后,應(yīng)該首先學(xué)習(xí)員工守則,熟悉企業(yè)文化,以便在制度規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責(zé),發(fā)揮所能,千萬不可認為處處頂撞和違反公司制度是一種英雄行為。
4.做好職業(yè)規(guī)劃和定位。職業(yè)的規(guī)劃和定位不僅在找工作前就要考慮清楚,進入企業(yè)以后,也要根據(jù)實際情況來調(diào)整。新人入職,切記眼高手低,踏踏實實從基層做起,再做長遠規(guī)劃,是最有利于菜鳥成長的。
5.虛心學(xué)習(xí),尊重別人。很多大學(xué)生剛畢業(yè)去企業(yè),總覺得自己什么都懂,看公司這里不順眼,里挑毛病,更有甚者會看不起自己的領(lǐng)導(dǎo)。這種心態(tài),千萬要杜絕。就算領(lǐng)導(dǎo)和同事有什么工作方法和自己不同,也需要虛心請教,了解差別根本。領(lǐng)導(dǎo)和同事大多都經(jīng)驗豐富,如何工作自有一定的道理,就算有一些錯誤,你也得尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事的做法,從而再提出疑問。當(dāng)然,尊重不代表一味奉承。
6.要有積極的心態(tài)。新人初入職場,總是會遇到很多問題。問題一多,難免會很沮喪,但是,千萬不可氣餒。要堅信自己能克服困難,勇往直前,工作會越做越好,越做越順手。
就業(yè)壓力巨大的今天,我們這一代的大學(xué)生肩負著很重的擔(dān)子,而這就使我們每一位大學(xué)生在面對壓力的同時也在深刻的學(xué)習(xí)著,學(xué)習(xí)現(xiàn)在的技術(shù),學(xué)習(xí)以后所需的能力和素養(yǎng)。而我們所要做的不僅僅是對現(xiàn)在的知識牢固掌握,還有的就是對職業(yè)的認識與對職業(yè)的素養(yǎng)。什么是我們大學(xué)生現(xiàn)在需要學(xué)習(xí)和了解的?我們大學(xué)生應(yīng)以什么樣的職業(yè)素養(yǎng)來面對以后的職業(yè)?這些都是值得一提的。大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)是勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn),其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個性及職業(yè)情況等方面。影響和制約大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的因素很多,主要包括:受教育程度、實踐經(jīng)驗、社會環(huán)境、工作經(jīng)歷以及自身的一些基本情況(如身體狀況等)。大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)是個很大的概念,專業(yè)是第一位的,但是除了專業(yè),敬業(yè)和道德是必備的,體現(xiàn)到職場上的就是大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng);體現(xiàn)在生活中的就是個人素養(yǎng)或者道德修養(yǎng)。
大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。近幾年,大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)已經(jīng)成為比較重要的社會問題,也可以說是一個難題。對于很多畢業(yè)生來說,先不說找到好工作,即便是找到一份工作就已經(jīng)比較困難了。很多的高校把畢業(yè)生的就業(yè)率做為考察學(xué)校教育效果的一大指標。畢業(yè)生就業(yè)率的高低也直接影響到學(xué)校的聲譽,同時也會影響到學(xué)校的招生及培養(yǎng)計劃。而從社會的角度來看,很多企業(yè)又在嘆息“招不到合適的人選”。很多的事實表明,這種現(xiàn)象的存在與學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)難以滿足企業(yè)的要求有關(guān)。“滿足社會需要”是高等教育的目的之一。既然社會需要具有較高的職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生,那么,高校教育應(yīng)該把培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)作為其重要目標之一。同時,高校也不是關(guān)起門來辦教育,社會、企業(yè)也應(yīng)該盡力與高校合作,共同培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
提升銷售計劃書篇九
在20xx年的銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。
在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地時尚服裝走勢的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。做好應(yīng)對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
我在20xx年的銷售工作重點是服裝,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標及詳細的執(zhí)行方案。
我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障,明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達到銷售的要求,上升到一個新的高度。
1、健康的身心。
心理學(xué)家的研究證明,第一印象非常重要。由于推銷的特殊性,顧客不可能有充足的時間來發(fā)現(xiàn)服裝銷售人員的內(nèi)在美。因此,服裝銷售人員首先要做到的是具有健康的身體,給顧客以充滿活力的印象。這樣,才能使顧客有交流的意愿。
2、開發(fā)顧客能力強。
優(yōu)秀的服裝銷售人員都具有極強的開發(fā)能力。只有找到合適的顧客,服裝銷售人員才能獲得銷售的成功。優(yōu)秀的服裝銷售人員不僅能很好地定位顧客群,還必須有很強的開發(fā)顧客的能力。
3、強烈的自信。
自信是成功人員必備的特點,成功的服裝銷售人員自然也不例外。只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。心理學(xué)家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。
當(dāng)持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時,服裝銷售人員拜訪顧客時,就不會擔(dān)憂和恐懼。成功的服裝銷售人員的人際交往能力特別強,服裝銷售人員只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴,才會產(chǎn)生與顧客交流的欲望。
4、專業(yè)知識強。
銷售致勝關(guān)鍵的第五個要素是極強的專業(yè)知識。優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。即優(yōu)秀的服裝銷售人員在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)方面永遠優(yōu)于一般的服裝銷售人員。
5、找出顧客需求。
快速找出顧客的需求是銷售致勝的第六個關(guān)鍵要素。即便是相同的產(chǎn)品,不同的顧客需求不同,其對產(chǎn)品的訴求點并不相同。優(yōu)秀的服裝銷售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的需求,從而贏得訂單。
6、解說技巧。
此外,服裝銷售人員優(yōu)秀的解說技巧也是成功的關(guān)鍵。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在做商品說明解說時,善于運用簡報的技巧,言簡意賅,準確地提供想知道的信息,而且能夠精準地回答顧客的問題,滿足顧客希望的答案。
7、擅長處理反對意見。
善長處理反對意見,轉(zhuǎn)化反對意見為產(chǎn)品的賣點是致勝關(guān)鍵的第八個要素。優(yōu)秀的服裝銷售人員搶先與顧客成交永遠快于一般服裝銷售人員。銷售市場的競爭非常強烈,顧客往往會有多種選擇,這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。
要抓住顧客,業(yè)務(wù)人員就需要善于處理的反對意見,抓住顧客的信號,讓顧客能夠輕松愉快地簽下訂單。
8、善于跟蹤。
在開發(fā)新顧客的同時,與老顧客保持經(jīng)常的聯(lián)系,是服裝銷售人員成功的關(guān)鍵之一。服裝銷售人員能夠持續(xù)不斷地大量創(chuàng)造高額業(yè)績,需要讓顧客買的更多,這就需要服裝銷售人員能做到最完善的使顧客滿意的管理。成功的服裝銷售人員需要經(jīng)常聯(lián)系顧客,讓顧客精神上獲得很高的滿意度。
9、收款能力強。
極強的收款能力也是銷售成功的致勝關(guān)鍵之一,否則就會功虧一簣。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在處理收款問題時,能比普通服裝銷售人員更快地收回貨款。遇到顧客交款推托時(推卸責(zé)任,找各種借口或者拉交情的手段來延遲交款),優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員能有辦法讓顧客快速地付錢。
提升銷售計劃書篇十
成長小組。
心理協(xié)會部分成員。
1、幫助每個成員認識和了解自我的自信心現(xiàn)狀。
3、協(xié)助成員增強自我,獨立自主,幫助成員自我培養(yǎng)對未來充滿信心,勇敢面對新生活的挑戰(zhàn)。
4、幫助成員定出某些增強自信的計劃,協(xié)助他們投身這些計劃,付諸于個體行動,并使之具有自我提高的能力。
5、幫助成員勇于自我表現(xiàn),不再依靠別人的期望來生活,提高社會關(guān)鍵交往能力,增強發(fā)展人際關(guān)系的能力。
xxx老師。
讓成員了解參加這個團體所必須遵守的規(guī)則;并使成員能夠盡快彼此認識。
讓成員挖掘自身潛能,培養(yǎng)一種積極的自己肯定,增強自信。
通過與其他組員的游戲,感受自信與人交往的快樂;進一步對自我進行了解,增強自信。
鞏固本次小組活動,在融洽的氣氛中結(jié)束小組活動。
當(dāng)孩子插嘴時,父母應(yīng)該這樣說:“寶貝,歡迎你的參與!”來,說說看,你有什么想法?“當(dāng)孩子說完以后,不論孩子說得如何,爸爸媽媽都可以這樣夸他:“寶貝,你說得很有道理!”如果大人討論的問題不適合孩子的參與,就可以用注意力轉(zhuǎn)移的方法,讓孩子去做自己感興趣的事,如讓他自己玩玩具,或者讓他們自己涂鴉或者看圖畫書等。
當(dāng)孩子解圍巾,費了很大的勁也沒解開時。媽媽可以一邊幫孩子解圍巾,以便可以這樣說:“這件事情你很快就學(xué)會的,用不了多久,就能自己解圍巾嘍!”
孩子背不出兒歌或唐詩內(nèi),爸爸可以這樣說;“沒關(guān)系,寶貝,讓爸爸再教你吧?!辈⑶铱梢詭Ш⒆拥酱笞匀恢?,教他認識兒歌和唐詩中的景物,當(dāng)孩子學(xué)會理解時,背誦就不會成問題。
提升銷售計劃書篇十一
不要忘記你是一個銷售人,沒有無缺陷的產(chǎn)品,存在就是合理,缺乏創(chuàng)意與賣點那更多的是市場部要考慮的問題!銷售工作的本質(zhì)可以粗略理解為要把已經(jīng)生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”。因此我時常告誡我們的銷售團隊:當(dāng)你每天離開公司的那一刻起,你什么都不要想,不要懼怕產(chǎn)品已有的障礙,只要記住一點,我今天一定要把手中的產(chǎn)品銷售出去!
2.客戶不都是上帝
很多時候我們被教育,客戶是我們的上帝,是我們的衣食父母,我們甚至“愚忠”地堅持:第一條:客戶永遠是對的,第二條:當(dāng)客戶錯的時候,請參照第一條的“伺奉”原則。這些實際上都沒有錯,但是我們不要忘記客戶是有類別之分,有價值有無與大小之分,不要把你寶貴的時間和精力浪費到無價值的客戶身上,要記?。嚎蛻舨欢际巧系?,不要害怕客戶的正常流逝與淘汰,也許我們太勢利!
3.思路時刻清晰
一場原本很棘手的客訴,并沒有因為客戶慷慨激動的陳辭而攪亂自己的思路,而最終順利的解決了!銷售中經(jīng)常要遇到很多問題,而且大部分時間我們都是自己獨立思考,因此時刻保持清晰的思路將決定你行動的成敗!
4.價值是因問題的存在而存在
一個企業(yè)需要的是一個能給企業(yè)創(chuàng)造實際價值的銷售人員,你過去的資歷不代表你今天就能創(chuàng)造多少價值。每一個企業(yè)都有一個生態(tài)系統(tǒng),你在入職的時候一定要明確你未來的工作的性質(zhì)。如果你進入的公司是一個系統(tǒng)很健全的企業(yè),那你未來可能更多的是按照既有的程序去做一個“執(zhí)行工具”,但如果你進入的公司是一個系統(tǒng)尚未健全的企業(yè),那你未來可能更多的是去做“系統(tǒng)設(shè)計的人”!
5.不要忘記業(yè)績是護身符
90%的企業(yè)執(zhí)行的都是“結(jié)果導(dǎo)向”的管理法則,可能大家不愿意去承認而已,有些企業(yè)標榜自己更重視過程,實際上這兩者并不矛盾,因為重視過程還是為了要有一個良好的'結(jié)果。作為一個銷售人員一定要記住:業(yè)績是自己最根本的護身符!沒有良好的業(yè)績做基礎(chǔ),談什么都有些“底氣”不足,因此,大家不要再猶豫拉,趕快行動起來,干出一番業(yè)績來!
6.尊重你的每一個領(lǐng)導(dǎo)
我們很多業(yè)績優(yōu)良的同志,有時候常犯一個“驕傲”的毛病,看不起自己的領(lǐng)導(dǎo),實際上是一種不成熟的表現(xiàn)。立志做職業(yè)化的銷售人一定要記得尊重你的每一位領(lǐng)導(dǎo),要去思考人家為什么可以做你的領(lǐng)導(dǎo)?為什么自己不能做領(lǐng)導(dǎo)?千萬不要去懷疑領(lǐng)導(dǎo)的能力!能當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的一定是有一些長處和資歷的人,在很多方面都是我們學(xué)習(xí)的榜樣,我們應(yīng)該本著謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去聽其教導(dǎo)!從內(nèi)心真正去尊重他。
提升銷售計劃書篇十二
xx五金欲成就品牌持久生存并取得長遠發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長基因,從觀念、價值觀與行為模式著手,為包括銷售團隊與經(jīng)銷商在內(nèi)的銷售體系注入強勁的品牌發(fā)展哲學(xué)。用簡單的語言概括就是:思想先行、傳播理念,統(tǒng)一價值觀;品牌經(jīng)營、摒棄浮躁,塑造忠誠度;獨家代理、守區(qū)銷售,維護市場穩(wěn)定;構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)、凈化渠道,強化服務(wù)功能;用心經(jīng)營、全神關(guān)注,發(fā)展戰(zhàn)略伙伴;系統(tǒng)支持,環(huán)節(jié)掌控,保證專賣店成功經(jīng)營。
對市場的提升工作是一項持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長,才能為xx五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項工作才能使提升工作見到實效:
1、促使經(jīng)銷商將五金作為經(jīng)營的核心
一個區(qū)域能不能做好,首先取決于經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)。經(jīng)銷商經(jīng)營xx品牌的良好心態(tài)則來源于:清晰的品牌操作思路;相對完善的產(chǎn)品體系;嚴格規(guī)范的市場管理手段;對經(jīng)銷商操作市場的有效支持;公司整體配合的高效與認真;公司市場操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個復(fù)合型的問題。我們的商務(wù)人員到了一個區(qū)域,首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對經(jīng)銷商經(jīng)營所形成的積極作用,準確判斷經(jīng)銷商的經(jīng)營心態(tài)。然后在對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸欢私狻?jīng)銷商進行了充分溝通的基礎(chǔ)上開展工作。這樣會讓經(jīng)銷商覺得我們是有備而來,為了提升區(qū)域銷售能力,為經(jīng)銷商獲取更大利潤與更大的發(fā)展空間來工作的。這樣通過對我們自身的角色進行定位、對經(jīng)銷商所面臨的問題進行分析、對怎么做好本區(qū)域銷售工作進行整體性把握,才可能給經(jīng)銷商留下良好印象,也才可能促使經(jīng)銷商把經(jīng)營作為自己的經(jīng)營核心,這一點是極其關(guān)鍵的。就算在一開始無法達到這樣的目標,也要給自己定下要求,在一定期限內(nèi)達到讓經(jīng)銷商完全認同個人、認同xx品牌、認同我們對市場的把握能力。
2、對專賣方法進行管理
五金類品牌現(xiàn)在多以專賣形式銷售產(chǎn)品,這是有原因的。第一,專賣店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的、特有的品牌形象;第二,專賣店可以通過專賣與系列相對完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品,縮小了顧客對品牌的可選擇性;第三,專賣店因其專業(yè)、規(guī)范的形象,可以增強顧客對品牌的信任感;第四,通過專賣體系的一致性,公司可以增強營銷網(wǎng)絡(luò)的力量。專賣店就是公司在區(qū)域銷售的依托,所以對專賣方法進行管理是非常重要的。
專賣方法包含了這樣幾個意思,即首先確定專賣人員,確定對專賣人員怎樣管理,怎樣激勵;然后根據(jù)產(chǎn)品特色,根據(jù)五金與競爭對手的區(qū)別,根據(jù)品牌專賣要求,確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊》進行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,否則別人為什么要聽你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Yu的銷售行為。
3、對專賣形象進行管理
專賣形象包括產(chǎn)品形象,店面形象,人員形象,促銷推廣形象等。良好的專賣形象是統(tǒng)一而又獨特的、便于客戶認知,利于增加親切感的。因此對產(chǎn)品陳列、店員服裝、貨架展示、海報張貼、廣告語的使用、人員精神與氣質(zhì)、促銷推廣的物品形象都會有層次性要求。商務(wù)人員主要通過對以上層面的全面把握進行專賣形象的管理。作為,則必須對導(dǎo)購人員服裝的統(tǒng)一性進行要求,設(shè)計得體的,能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式。
4、對當(dāng)?shù)厥袌鲞M行準確分析,找準工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,商務(wù)人員往往會很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒有太大問題后,應(yīng)著眼于對當(dāng)?shù)厥袌鲞M行準確分析,找準工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢;當(dāng)?shù)厥褂卯a(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認知與接受。通過與經(jīng)銷商的溝通,通過對品牌在當(dāng)?shù)厥袌鰷蚀_切入點的判斷,通過與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,可以確定每一個時期的主要工作與目標,并得到經(jīng)銷商的認同。同時需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營信心的工作方向。這一點必然是與經(jīng)銷商本身的長處相結(jié)合才能確定的。
5、要求經(jīng)銷商進行適當(dāng)投入
明確了區(qū)域市場怎么操作才能見到實效,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,需要什么資源,其次的問題就是要求經(jīng)銷商進行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面。地級經(jīng)銷商包括對業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營人員的投入。另外重要的就是長期經(jīng)營,穩(wěn)步推進重要的客情關(guān)系的問題。在很多情況下,經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,我們應(yīng)積極配合其工作。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設(shè)計會員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場投入,這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報,有精確的付出,才會有準確的回報。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強的例子,正確引導(dǎo)五金的經(jīng)銷商以長久、出色經(jīng)營為其本職工作。
6、協(xié)助進行裝飾公司與裝修隊的業(yè)務(wù)拓展
裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個重點。尤其是在相對發(fā)達的地區(qū),由于地區(qū)經(jīng)濟增長、房地產(chǎn)的發(fā)展、消費觀念變化的復(fù)合作用,使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來越迅速,裝飾公司對五金品牌也就越來越重要。我們向經(jīng)銷商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時,商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況,以判斷當(dāng)?shù)厥袌鲣N售突破的主要方向。在這方面,必須充分借助經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員的努力,借助其他途徑了解必要信息。
如果已經(jīng)確認在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對裝飾公司選擇五金產(chǎn)品的折扣點、供貨方式、貨款結(jié)算等進行設(shè)計。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,但價格體系不能突破。
確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級經(jīng)銷商開發(fā)幾個大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,避免把大部分時間投入在開發(fā)裝飾公司上。在開發(fā)的最初階段,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個長期工作,因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開展有效的市場工作。當(dāng)然公司會配備必要的培訓(xùn)資料。
除了裝飾公司外,裝修隊也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個銷售途徑。
7、協(xié)助進行木工群體的拓展
在縣級區(qū)域,木工群體在裝飾市場相對占有較大份額,其重要性可能和裝飾公司并列,需要給予認真關(guān)注。我們應(yīng)首先面對地級經(jīng)銷商,按照公司的《木工俱樂部實施方案》,協(xié)助其設(shè)計會員卡,設(shè)計對木工群體的折扣標準與積分規(guī)則。同時,對于如何記錄木工資料,如何完善檔案,如何開展俱樂部的一些活動向經(jīng)銷商進行說明。只有木工會員達到一定數(shù)量后,才能開展所謂俱樂部的一些活動,也才可能使俱樂部的職能得以發(fā)揮。比如有三十個左右的會員了,這時開展一些有針對性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷活動就很有必要。
8、協(xié)助進行促銷推廣活動
在小區(qū)推廣方面,經(jīng)銷商始終是開展活動的主體。至于公司怎樣支持,是一個需要相互協(xié)商的問題。公司應(yīng)提供的,是促銷人員統(tǒng)一的服裝,促銷活動統(tǒng)一的形象,提供必要的廣告宣傳用品如x展架、橫幅、桌面寫真噴繪、統(tǒng)一的產(chǎn)品促銷說辭與必要的促銷品。只有當(dāng)這些東西落實了,促銷方案確定了,經(jīng)銷商對于開展促銷活動的外圍工作如與城管、小區(qū)、建材市場管理部門等的協(xié)調(diào)工作做好了,促銷人員到位并經(jīng)過培訓(xùn)了,才可以開展相應(yīng)的促銷推廣活動。每一個促銷活動,都必須保證專業(yè)、規(guī)范、有規(guī)模、形象統(tǒng)一等特征,這樣才能起到應(yīng)有作用。每次促銷活動后,必須要有總結(jié)與評估,并回傳給公司市場部。以便既有收獲,又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好。
9、督導(dǎo)縣級經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營邦派產(chǎn)品
圍繞地級運營中心建立的縣級經(jīng)銷商網(wǎng)點,對于五金銷售活動整體的促進作用,也是比較大的。經(jīng)濟發(fā)展較好的縣級市,如找到合適的經(jīng)銷商,銷售增長潛力非??捎^。商務(wù)人員初到一個地區(qū),應(yīng)當(dāng)通過縣級經(jīng)銷商打款額度、專賣店面積、經(jīng)銷商人員配置等因素,結(jié)合對經(jīng)銷商經(jīng)營以前經(jīng)營情況的了解,判斷哪些縣級經(jīng)銷商是潛力較大的,哪些是潛力較小的;對于潛力較大的,予以較多關(guān)注,協(xié)助其規(guī)范經(jīng)營產(chǎn)品,及時解決其所反映的一些問題。對于潛力較小的,當(dāng)然適當(dāng)關(guān)注即可。通常主要的銷售量總是由主要的經(jīng)銷商完成的。我們要定期分析判斷經(jīng)銷商的成長性,定期分析對于不同的經(jīng)銷商提供哪些服務(wù)或資源,才能有利于其獲得成長。
10、適當(dāng)關(guān)注建材賣場銷售
在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌龆加心男┪褰鹌髽I(yè)產(chǎn)品進駐,銷售量如何?怎樣結(jié)款?價格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定產(chǎn)品進駐銷售量如何?銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿印|方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂、靚家居、喜盈門、世紀中心家居廣場等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進駐。這不只是銷售渠道的拓寬,也對品牌力提升有非常大的好處。
11、在主流建材市場形成良好的專賣體系
鼓勵、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴展同城分銷渠道,占領(lǐng)所有主要的建材市場。鑒于五金產(chǎn)品購買的特殊性與消費者選擇時的顧慮心態(tài),比較心態(tài),我們需要占領(lǐng)更多的終端,具備更多的影響,形成產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢能。
12、定期分析市場格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點
我們在做市場、找代理,實行品牌化經(jīng)營的同時,我們的競爭對手也在做這些工作。而且,由于行業(yè)發(fā)展的特點,決定了競爭對手是不斷增加的。商務(wù)人員的主要工作之一就在于定期分析市場競爭格局,通過分析競爭對手在特定區(qū)域的經(jīng)銷商能力、新品推廣、市場投入、促銷策略、店面管理等情況,可以為公司在下一階段的提升工作提供依據(jù),更可以使商務(wù)人員明白怎么做才能超越競爭對手。
13、定期統(tǒng)計銷售情況,掌握庫存與訂貨
商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)銷商建立銷售臺帳,對五金產(chǎn)品的進銷存做細致了解。每個區(qū)域都是不同的,消費習(xí)性總會有或多或少的差異。通過定期分析,可以為區(qū)域銷售制定更合適的庫存體系,可以對銷售進行預(yù)計,要求經(jīng)銷商做必要的庫存。尤其在公司網(wǎng)絡(luò)健全、銷售正常后,準確的銷售分析與銷售預(yù)計可以為公司生產(chǎn)與庫存保持提供依據(jù)。公司的銷售數(shù)據(jù)必然源于各個區(qū)域的準確統(tǒng)計。
14、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營
商務(wù)人員工作要有成效,關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點、循序漸進、逐步滲透、密切關(guān)注。要達到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營產(chǎn)品,促使區(qū)域銷售正常化,需要業(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對區(qū)域市場的協(xié)助與支持;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶;是在區(qū)域市場的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正?;闹饕α恐?是加強與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場操作的專員。其意義很大,要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時間管理,達到公司的區(qū)域市場提升要求。
(一)、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標準
商務(wù)人員的工作職責(zé)是:
(1)負責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù);
(2)負責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購人員;
(3)負責(zé)對區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營工作進行督導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)問題;
(4)負責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開展必要的促銷與市場推廣活動;
(5)協(xié)助地級經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開發(fā)同城分銷;
(6)掌握經(jīng)銷商的庫存情況與正常的補貨進度。
商務(wù)人員工作的衡量標準:
(1)當(dāng)?shù)丶已b、木工俱樂部業(yè)務(wù)開展的有效性;
(2)經(jīng)銷商的補貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;
(3)對促銷與市場推廣的評估;
(4)工作報表的及時與細致性;
(5)經(jīng)銷商所反映問題處理的完善與快速。
為了保證商務(wù)人員工作的有效性,公司需要對商務(wù)人員進行系統(tǒng)培訓(xùn),需要設(shè)計一整套對商務(wù)人員工作進行監(jiān)控管理的方法,需要對經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計,讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進行調(diào)整,知道如何使經(jīng)銷體系進入良性循環(huán)。
(二)、商務(wù)人員工作考核工具:報表與總結(jié)
對商務(wù)人員的工作考核,采用以下方式。
1、商務(wù)人員對每天的工作應(yīng)做認真記錄。按公司設(shè)計的日報表格式進行填寫,每周上交一次(通過郵箱發(fā)送)。
2、對每次出差工作情況進行記錄。
3、商務(wù)人員應(yīng)準確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
4、每周周末,商務(wù)人員應(yīng)將一周工作進行小結(jié)并計劃下周工作。
5、每月月底,商務(wù)人員應(yīng)將本月工作按公司要求進行總結(jié)并對次月工作進行計劃。
6、按時完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。
(三)、對商務(wù)人員的工作考核方法
按照設(shè)計的分值劃分體系對商務(wù)人員的工作進行系統(tǒng)衡量。主要指標如下:
1、銷售任務(wù)指標達成(40分)
2、網(wǎng)點維護與形象店管理效果(15分)
3、按時完成并提交各類報表與總結(jié)(15分)
4、經(jīng)銷商問題處理的及時性與完善性(15分)
5、裝飾公司與木工群體的拓展評估(15分)
每月月初,由市場部對商務(wù)人員的工作按上述指標進行評估,并將評估結(jié)果反饋給商務(wù)人員,向其說明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方。
五金對市場提供如下有效支持,將利于產(chǎn)品的銷售增長與品牌力的形成。我們的宗旨是:循序漸進、有效投入、定向扶持,在提高產(chǎn)品銷售能力的同時促使品牌傳播影響力的逐步擴大。
1、形象推廣與形象管理
正如我們所意識到的,品牌是做出來的,是通過賦予一定的品牌內(nèi)涵,進行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價值,提高其溢價能力而得以建樹的。對品牌的科學(xué)投入,須建立在對行業(yè)的清晰認知基礎(chǔ)上。以專賣形式銷售產(chǎn)品,必然要注重形象價值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對品牌形象的說明,關(guān)注對所屬各級經(jīng)銷商的導(dǎo)購人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時,也必須統(tǒng)一導(dǎo)購人員的服裝與個人形象。我們要有能力對形象本身進行嚴格管理。
公司可考慮向經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購服裝設(shè)計款式。也可考慮向地級經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購服裝,這是品牌形象延伸的第一步。至于費用承擔(dān)方式,可另行協(xié)商。
2、促銷推廣方面的支持
在促銷推廣方面,首要工作是設(shè)計促銷形象。包括設(shè)計x展架形象、促銷用品形象、廣告宣傳形象、統(tǒng)一的木工會員卡形象等等。其次,需要制作用于促銷推廣的展示用品,包括向裝飾公司提供的產(chǎn)品展示架;包括促銷與推廣用品(需精心設(shè)計,突出特色)。再次,要為促銷推廣活動制定方案,提高展示效果,提升推廣層次,使推廣活動建立在充分的準備基礎(chǔ)上。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現(xiàn)五金的品牌形象,絕不能任由經(jīng)銷商隨意去搞促銷。形象可控、促銷物品可控、促銷方式可控,人員促銷方法可控,則五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控,才能使五金的品牌推廣為品牌延伸服務(wù),取得顯著成效。
3、設(shè)計對地級經(jīng)銷商的返利點
我們把地級經(jīng)銷商作為扶持的重心。為了保證地級經(jīng)銷商經(jīng)營的持久與積極性的保持,對市場投入的連續(xù)性與市場規(guī)劃意識的形成,應(yīng)設(shè)計對地級經(jīng)銷商的返利政策。一般地,返利點是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點多少,完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經(jīng)銷商看到希望,讓經(jīng)銷商多一份期待,這樣他們才會有持續(xù)經(jīng)營的思路與做法。其實在設(shè)計返利點的同時,關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對經(jīng)銷商的長遠意義與價值。通過現(xiàn)實把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。
4、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員
商務(wù)人員的專業(yè)形象來源于其個人素質(zhì)與個人形象,來源于其對區(qū)域市場的綜合把握能力,來源于對經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)的把握能力,來源于其工作的勤奮與有效,來源于其對區(qū)域經(jīng)營所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強干的業(yè)務(wù)代表,就是對區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當(dāng)前五金品牌化經(jīng)營板塊不完善期間,商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用,可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動。
商務(wù)人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實際上就是心理暗示。我們要塑造屬于記憶點與暗示點,讓我們的行動為品牌內(nèi)涵背書,讓經(jīng)銷商認可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認可我們的敬業(yè),讓木工群體認可我們的適應(yīng)性,讓所有的中間通道清晰感覺怎樣傳播五金是合適的,那么五金在區(qū)域市場就成功一半了。
品牌沒有什么神秘的,它的塑造過程,就是強化記憶點的過程,就是增加暗示的過程,就是占據(jù)消費者心智資源的過程。無論是中國的品牌還是外國的品牌,都是以品牌精神為核心,逐步占據(jù)消費者心智資源而操作起品牌的。我們通過業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商的共同努力,把xx品牌推廣到所有重要的中間通路上去,讓他們成為xx品牌的堅實后盾,來對我們的業(yè)主進行說服與引導(dǎo)。
5、開展卓有成效的培訓(xùn)
在培訓(xùn)方面,現(xiàn)在問題是缺乏詳盡有效的培訓(xùn)資料,缺乏精通培訓(xùn)內(nèi)容的業(yè)務(wù)人員,培訓(xùn)能力向經(jīng)銷體系的有效傳遞基本沒有。在此方面,仍需做細致的準備工作。需用一周時間,整理出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料,并在培訓(xùn)中加以貫徹。
6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。
7、新品開發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
這是一個逐步改進與完善的問題,此處不做探討。
8、廣告宣傳支持
對于連續(xù)兩個季度達到銷售目標的地級經(jīng)銷商,可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問題。費用不在于多少,而在于進行精當(dāng)分析后確定推進區(qū)域市場銷售的有效方法。在有效的市場工作基礎(chǔ)上,可以對廣告活動的展開方式與費用承擔(dān)進行分析。一般來說,企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費用好處較多;在經(jīng)銷商達到一定的銷售指標后支持廣告活動效果較好。
通過以下五方面的工作,可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。
1、設(shè)計完善的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)合格方可上崗
商務(wù)人員培訓(xùn)期為一周到十天。培訓(xùn)后經(jīng)過嚴格考核,拿出有水平的、經(jīng)過論證有可行性的工作方案方可下市場,要充分保證其開展工作的有效性。在培訓(xùn)內(nèi)容方面,圍繞行業(yè)知識、企業(yè)產(chǎn)品知識、裝修行業(yè)知識、專賣店經(jīng)營管理知識、xx品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場管理進行,現(xiàn)在已完善的培訓(xùn)資料有:《五金品牌規(guī)劃方案》、《五金提升方案》、《如何經(jīng)營五金專賣店》、《如何有效管理經(jīng)銷商》、《如何做好專賣店終端管理》、《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》、《木工俱樂部操作方案》等?!段褰鹋嘤?xùn)資料》與《專賣店管理手冊》等資料正在完善。我們要使培訓(xùn)活動成為商務(wù)人員真正進入并了解行業(yè)與企業(yè)的關(guān)鍵所在。凡通過考核的商務(wù)人員,每人提供一套培訓(xùn)資料的電子版。
2、對商務(wù)人員的工作進行適當(dāng)監(jiān)督
對商務(wù)人員的工作監(jiān)督,方法很多。一是與經(jīng)銷商溝通,二是對其工作報表進行分析,三是對其工作成效進行衡量等等。通過適當(dāng)監(jiān)督,嚴格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé),認真開展區(qū)域市場的維護與提升工作。
3、對商務(wù)人員的工作進行考核分析
按照我們所設(shè)計的考核體系,通過對商務(wù)人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進自己的工作。在修正中逐步提高個人能力,提高商務(wù)人員對企業(yè)的貢獻能力。
4、向商務(wù)人員提供必要工作指導(dǎo)
在實際的工作當(dāng)中,市場部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對其做必要的指導(dǎo)。通過對其所提工作問題的解決,工作方向的清晰,對區(qū)域市場認識能力的加強以及經(jīng)銷商管理能力的增強,提高其處理問題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力。
5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點客戶的市場維護與銷量提升
對于商務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的比較大的銷售問題或銷售機會,市場部應(yīng)充分參與,協(xié)同解決。此類問題或機會包括:(1)產(chǎn)品銷售滑坡嚴重時,共同協(xié)商并尋求解決方案;(2)區(qū)域銷售增長很快時,對區(qū)域市場的良性發(fā)展進行規(guī)劃;(3)遇到商務(wù)人員無法解決的區(qū)域銷售問題,不論是產(chǎn)品還是市場問題,適當(dāng)參與并解決;(4)區(qū)域市場出現(xiàn)較大銷售機會,如與品牌顯著的裝飾公司合作,或者為了提高區(qū)域市場動力而舉辦各類聯(lián)誼活動等,適當(dāng)參與并使其保持良好的終端控制能力;(5)重要經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)出現(xiàn)較大變化,商務(wù)人員無法協(xié)調(diào)時,市場部應(yīng)予以有效支持。
提升銷售計劃書篇十三
“大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃”是x年3月由團中央、教育部、全國學(xué)聯(lián)聯(lián)合推行的,基本內(nèi)容是以大學(xué)生人力資源為著眼點,進一步整合深化教學(xué)主渠道以外有助于學(xué)生提高綜合素質(zhì)的各種活動和工作項目。在思想政治與道德修養(yǎng)、社會實踐與志愿服務(wù)、科技學(xué)術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文化藝術(shù)與身心發(fā)展、社團活動與社會工作、技能培訓(xùn)與其他等六個方面引導(dǎo)大學(xué)生完善智能結(jié)構(gòu)。該計劃注重課內(nèi)外相結(jié)合、第一課堂與第二課堂相結(jié)合、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,主要圍繞職業(yè)設(shè)計指導(dǎo)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、建立評價體系、強化社會認同四個環(huán)節(jié),幫助大學(xué)生健康成長成才。
(二)大學(xué)生就業(yè)能力
美國教育與就業(yè)委員會關(guān)于就業(yè)能力的定義是:就業(yè)能力是獲得和保持工作的能力,進一步講,就業(yè)能力是在勞動力市場內(nèi)通過充分的就業(yè)機會,實現(xiàn)對自身潛能的自信。國內(nèi)常見的定義或描述有:所謂就業(yè)能力是指大學(xué)畢業(yè)生在校期間通過知識的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)開發(fā)而獲得的能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)理想、滿足社會需求、在社會生活中實現(xiàn)自身價值的本領(lǐng)。也有的指人們從事某種職業(yè)所具備的能力,包括基本就業(yè)能力與特殊能力。也有的認為大學(xué)生的就業(yè)能力是指在校期間通過學(xué)習(xí)或?qū)嵺`而獲得工作的能力,它包括保持工作以及晉升的能力??偟恼f來,就業(yè)能力是一種就業(yè)競爭能力、一種與職業(yè)相關(guān)的綜合能力。
(一)大學(xué)生就業(yè)中的核心問題是就業(yè)能力的不足
大學(xué)生就業(yè)難問題是我國社會轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟高速增長的短期不平衡問題在就業(yè)領(lǐng)域的突出表現(xiàn),其原因是多方面的。既有經(jīng)濟性因素也有社會性因素。而從學(xué)生自身來看,最重要的就是就業(yè)能力的不足。而著力提高大學(xué)生就業(yè)能力、引導(dǎo)大學(xué)生科學(xué)擇業(yè),是緩解大學(xué)生就業(yè)難的核心環(huán)節(jié)。要提高大學(xué)生的就業(yè)能力,就要高度重視大學(xué)生個性發(fā)展和動手能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、社會交往能力以及職業(yè)素養(yǎng)能力的提高,在求學(xué)期間提高心理素質(zhì),陶冶高尚的情操,把自己培養(yǎng)成為一個綜合素質(zhì)高、發(fā)展較全面的人才。
(二)實施大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃,有利于大學(xué)生就業(yè)
我國的教育體制雖然不斷改革,但是仍未能完全擺脫應(yīng)試教育的束縛,大學(xué)生還無法實現(xiàn)理論上和現(xiàn)實上的全面發(fā)展,通過大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃可以逐步消除這一弊端。課堂知識的積累、課外活動的鍛煉、社會生活的完善,有利于培養(yǎng)出全面發(fā)展的大學(xué)生。另外,素質(zhì)拓展計劃可以在大學(xué)生的在校期間,利用不同的素質(zhì)教育新途徑,針對學(xué)生的個人情況進行職業(yè)設(shè)計導(dǎo)航,提升大學(xué)生的就業(yè)競爭能力,對其畢業(yè)后的擇業(yè)就業(yè)有很大幫助。因此,實施大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃,是提高大學(xué)生就業(yè)能力的必然要求。
(一)促進個性全面發(fā)展
大學(xué)生個性的全面發(fā)展至少包括兩個方面:―是自主性的全面發(fā)展。大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃的主體是學(xué)生,高校以大學(xué)生的自主設(shè)計確定素質(zhì)拓展的內(nèi)容和方式。自主性原則不但保證了學(xué)生在素質(zhì)拓展計劃中的主體地位,而且能夠保證學(xué)生的個性特征在素質(zhì)拓展過程中得到尊重和張揚,學(xué)校通過舉辦不同類型的活動,既可以提高學(xué)生的積極性,同時也可以鍛煉學(xué)生的自主選擇能力、培養(yǎng)學(xué)生的獨立性,從而實現(xiàn)大學(xué)生自主性的全面發(fā)展,有利于大學(xué)生擇業(yè)過程主動性的發(fā)揮。二是獨特性的全面發(fā)展。目前市場對人才的要求越來越高,具有獨特性素質(zhì)的人才更受親睞,但獨特性的形成不是一朝一夕的事情,大學(xué)生只有在不斷的成長和發(fā)展中、在參加活動的過程中、在社會實踐鍛煉中才能逐步形成自己的獨特性。高??梢酝ㄟ^開展素質(zhì)拓展活動,如演講比賽、主題設(shè)計活動、各種文體活動都可以培養(yǎng)和展示大學(xué)生的獨特性,尤其是設(shè)計活動,能夠激勵大學(xué)生根據(jù)自身的興趣愛好和聰明才智展現(xiàn)個人魅力。當(dāng)然,學(xué)生的獨特性因人而異,高校只有充分開展各種不同的活動,才有利于大學(xué)生在參加各種活動的實踐中逐漸形成自身的獨特性,為將來的就業(yè)積累資本。
(二)提高社會實踐能力
大學(xué)生社會實踐能力主要是指學(xué)生的表達能力和動手能力,目前多數(shù)用^單位要求求職者具備一定的社會實踐能力。據(jù)了解,大學(xué)生就業(yè)難的最重要原因就是由于缺乏“工作經(jīng)驗”。然而,我國高校教學(xué)偏重理論教育,輕實際操作能力培養(yǎng),企業(yè)也不大愿意為大學(xué)生提供實習(xí)機會,造成學(xué)生缺乏社會工作經(jīng)驗,缺乏解決現(xiàn)實問題的能力,在求職就業(yè)中就會遇到很大困難。在高校教育中,除了鼓勵學(xué)生自身加強實踐能力的鍛陳之外,高校就要加強學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃的本質(zhì)屬性就充分突顯出它的實踐性特點。通過組織社會實踐與志愿服務(wù)、科技學(xué)術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文化藝術(shù)與身心發(fā)展、社團活動與社會工作等多方面的活動,讓學(xué)生積極參與進來,在活動中由于有了大量鍛煉表達自己和動手操作的機會,學(xué)生可以將理論知識與實踐進行機結(jié)合,做到學(xué)以致用,提高自身運用專業(yè)知識和專業(yè)技能的能力。
(三)提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力
建設(shè)自主創(chuàng)新型國家需要大批具有創(chuàng)新精神和倉4業(yè)意識的高科技人才。而大學(xué)生就業(yè)時所需的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力可以通過開展學(xué)術(shù)科技與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的素質(zhì)拓展訓(xùn)練進行提升。通過開展科普宣傳和“挑戰(zhàn)杯”等課外學(xué)術(shù)科技活動,成立大學(xué)生科技小組,開展發(fā)明制作競賽、學(xué)術(shù)論文競賽等,可以培養(yǎng)學(xué)生靈活運用知識的能力;通過開展大學(xué)生科技論壇、創(chuàng)業(yè)講壇活動,邀請科技專家、創(chuàng)業(yè)精英、成功校友等方面的突出人才為大學(xué)生傳授科技創(chuàng)新經(jīng)驗,可以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神;通過定期開展創(chuàng)業(yè)計劃培訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)計劃大賽,可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識,為學(xué)生提供就業(yè)實戰(zhàn)鍛煉的舞臺。充分利用好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地、創(chuàng)業(yè)實習(xí)基地和創(chuàng)業(yè)園等創(chuàng)業(yè)實踐基地,幫助學(xué)生積累豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。在素質(zhì)拓展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活動中配備得力的指導(dǎo)教師,特別是要加強對創(chuàng)業(yè)受挫學(xué)生的心理引導(dǎo),幫助其總結(jié)失敗的原因和教訓(xùn),不斷培養(yǎng)其創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力,為日后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
(四)提高社會交往能力
高校通過實施素質(zhì)拓展計劃,鼓勵學(xué)生在學(xué)校范圍內(nèi)組織成立各種不同的社團,如文學(xué)社、藝術(shù)協(xié)會、心理協(xié)會等,并跨系跨專業(yè)定期開展不同的社團活動。通過成立社團、管理社團或參加不同的社團活動,既可以激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)造力,也可以為大學(xué)生提供溝通和交流的橋梁,鍛煉自己的社交能力。大學(xué)生通過參與社會工作、社會實踐與志愿服務(wù)的活動,如社會服務(wù)活動、社會公益活動、青年志愿者活動等,可以盡早了解社會現(xiàn)狀、認識現(xiàn)實社會、懂得人與社會的關(guān)系,鍛煉其社會交往與社會活動能力,為日后能夠融入社會打下基礎(chǔ)。
(五)提高職業(yè)素養(yǎng)與能力
許多學(xué)子考上大學(xué)后,在心理上產(chǎn)生一種成功感和優(yōu)越感,自信心增強的同時也易于自我感覺過于良好,自我評價過高,不能正確、全面地認識和評價自己,以至于不清楚自己的未來走向,等到臨畢業(yè)時才匆忙進行職業(yè)選擇。據(jù)調(diào)查,大部分大學(xué)生不太關(guān)注自己的求學(xué)生涯規(guī)劃和中長期職業(yè)發(fā)展計劃,而是過分依賴已有的經(jīng)驗,缺乏與就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)的溝通交流,對就業(yè)政策、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)形勢等缺乏及時而全面的了解。他們多按照培養(yǎng)方案與導(dǎo)師指導(dǎo)完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù),以為只要獲得文憑就意味著完成了就業(yè)準備,就能順利就業(yè),結(jié)果往往是措手不及,被市場牽著鼻子走,被動就業(yè)。通過素質(zhì)拓展計劃,針對學(xué)生個人情況進行職業(yè)設(shè)計導(dǎo)航,學(xué)生可以根據(jù)自身情況進行職業(yè)生涯規(guī)劃,學(xué)習(xí)職業(yè)生涯規(guī)劃知識,確立自己的職業(yè)發(fā)展方向與目標,以實現(xiàn)準確定位,做好自己的職業(yè)選擇和決策,提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。同時,有針對性地參加本專業(yè)和非專業(yè)的技能培訓(xùn),考取各類技能證書,也可以提高大學(xué)生的就業(yè)競爭能力。
(六)提高挫折承受能力
隨著競爭的加劇和不確定性的增強,用人單位越來越重視考察應(yīng)聘者的挫折承受能力。所謂挫折承受能力,就是指在失意、困難、失敗等面前要有很強的抗挫折的耐力。當(dāng)前的大學(xué)生中大多數(shù)是獨生子女,普遍具有心理脆弱、遇事敏感、抗挫折能力差等顯著特點。面對激烈的社會競爭,在求職過程中,經(jīng)常會遭受這樣或那樣的打擊,特別是在遇到挫折和困難時,極易陷入焦慮、迷茫和抑郁等心理狀態(tài),不僅逃避現(xiàn)實,甚至?xí)?dǎo)致不同程度的心理疾病,個別人還走上了極端道路。大學(xué)生的挫折承受能力差,已經(jīng)成為影響畢業(yè)生就業(yè)能力提高和順利就業(yè)的重要因素。所以在大學(xué)學(xué)習(xí)過程中加強承受挫折的訓(xùn)練顯得極為重要和必不可少。高??梢酝ㄟ^開展素質(zhì)拓展計劃,進一步做好大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作,培養(yǎng)學(xué)生的自我調(diào)節(jié)能力。一方面要充分利用心理教育資源,在大學(xué)生中廣泛開展社會心理學(xué)、自我調(diào)節(jié)、就業(yè)觀等方面的培訓(xùn)和引導(dǎo),使其正確評價自己,了解處理各種社會矛盾的基本技巧和方法,克服自卑、浮躁、依賴、恐慌等心理,有意識地提高自己的挫折承受能力。另一方面,在素質(zhì)拓展的社會實踐中,學(xué)生必定會經(jīng)受失敗、遭受挫折,但是往往只有在失敗中才能更好地成長,學(xué)生會自覺和不自覺地吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,增強克服挫折的信心,提高社會適應(yīng)力,才能在將來為展示自己的才華踏出第一步。
提升銷售計劃書篇十四
(一)提升客戶對安全管理工作的直觀感受。
2、增強崗位的主動性,對認識的客戶主動打招呼,面生的禮貌詢問、身份核實;
3、每周末下午客戶集中時段,進行安全軍事訓(xùn)練,提高客戶對安全的直觀感受;
4、定期上門統(tǒng)計出租戶信息,消除安全隱患;
5、夜間崗位配警戒等,以減少業(yè)主見不到安全員現(xiàn)象;
(二)提高客戶的參與度,并聯(lián)合政府資源,做到群防群治。
6、組織社區(qū)義工、老年協(xié)會或熱心業(yè)主組成社區(qū)安全巡查隊,分時段在小區(qū)內(nèi)巡邏;
7、定期開展突發(fā)事件演習(xí),爭取更多的客戶參與進來;
(三)加強對客戶的宣傳與引導(dǎo)。
8、主動上門,住戶水電設(shè)施檢測、對講報警設(shè)備使用介紹及檢測;
9、定期印制安全類宣傳單,各出入口崗位發(fā)放,客服人員上門訪談時發(fā)放;
10、定期開展“安全進院落”等活動,通過安全宣傳展板或dv播放進行宣傳引導(dǎo);
(四)安全管理與客戶服務(wù)并行,讓客戶居住安心。
12、發(fā)現(xiàn)晚上較晚單獨在外面玩耍的小孩,打?qū)χv提醒業(yè)主,并重點關(guān)注;
(五)加強內(nèi)部管理及員工培訓(xùn)。
13、編制崗位傻瓜式操作指引,強化新職員對崗位快速適應(yīng);
(一)加強公共設(shè)施維護的計劃性。
17、制定公共設(shè)施保養(yǎng)計劃,實施預(yù)防性管理,在公共設(shè)施出現(xiàn)問題前及時整改;
(二)關(guān)注客戶所關(guān)注的,明確工作重點。
(三)加強人員的責(zé)任心,發(fā)揮團隊優(yōu)勢。
20、公共設(shè)施維護責(zé)任到人,建立日常巡查和維護機制;
(四)在做工作的同時,還要加強宣傳,讓客戶知道我們所做的各項工作。
23、對小區(qū)內(nèi)實施的各項公共設(shè)施維護改造,都及時通過公示欄知會客戶;
(一)參與供方管理過程,協(xié)助供方管理,提升現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生品質(zhì)。
25、標準化供方現(xiàn)場作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀,制定統(tǒng)一的培訓(xùn)課件;
26、服務(wù)中心定期評選供方優(yōu)秀員工,給予一定獎勵,提升供方人員工作積極性;
28、對供方的員工也要實施關(guān)懷計劃,讓其融入到團隊當(dāng)中,更好的服務(wù)于社區(qū);
(二)明確工作重點,加強重點區(qū)域和重點時段的清潔與檢查。
(三)全員參與環(huán)境工作,持續(xù)發(fā)揚萬科物業(yè)人過地凈的優(yōu)良傳統(tǒng)。
31、全員網(wǎng)格化管理,劃分責(zé)任區(qū)域,避免死角存在;
33、強調(diào)全體職員人過地凈,檢查執(zhí)行情況,與考核掛鉤;
34、要求安全固定崗負責(zé)方圓一百米的環(huán)境衛(wèi)生,不能出現(xiàn)白色垃圾;
(一)保持小區(qū)客戶集中區(qū)域的綠化觀感。
37、開拓思維,外出學(xué)習(xí),在小區(qū)內(nèi)做一些標志性的植物造型;
38、對路面左右草坪進行砍邊、切邊修飾;
(二)加強對綠化養(yǎng)護,減少病蟲害影響。
39、針對季節(jié)制定綠化養(yǎng)護計劃,并落實到位;
41、每年制定喬木修剪計劃,避免喬木過于茂盛而影響業(yè)主的日常生活;
(三)提供綠化增值服務(wù)。
42、為客戶免費提供綠化養(yǎng)護知識的咨詢,并對有需求的客戶家中枯萎的花草進行施肥養(yǎng)護指導(dǎo)。
(一)加強對違章亂停車車輛的管理。
(二)加強宣傳和信息互動。
(三)提供讓客戶更“安心”服務(wù)。
(一)加強服務(wù)人員責(zé)任心,推行片區(qū)責(zé)任制。
55、每月部門例會中,進行投訴總結(jié)分析,做好投訴預(yù)警;
56、每周召開部門例會時,將未及時完成的投訴分析原因,確定解決辦法;
(二)通過各類渠道積極收集客戶信息,及時處理回應(yīng)。
57、積極推廣應(yīng)用集團《物業(yè)管控軟件客服系統(tǒng)》,嚴格按要求完成客戶報事功能;
(一)服務(wù)流程標準化,問題處理徹底化。
(二)內(nèi)部管理和服務(wù)人員技能提升。
65、設(shè)置家政維修實操基地,強化技術(shù)人員專業(yè)技能提升;
66、研究家政維修量化考核制度,激勵技術(shù)人員工作主動性;
67、家政維修人員根據(jù)社區(qū)客戶家政維修的需求和家政量實行彈性工作制;
68、定期和指揮中心、客服相關(guān)人員召開溝通交流會,發(fā)現(xiàn)并解決流程方面的問題;
(三)維修增值服務(wù)。
69、在維修任務(wù)完成后,主動咨詢業(yè)主是否還有其他需求;
70、將社區(qū)周圍家電維修服務(wù)電話制成小卡片,送給客戶。
提升銷售計劃書篇十五
1、教學(xué)經(jīng)驗不足,課堂上的隨機應(yīng)變能力還有待進一步加強。
2、在課堂教學(xué)方面,過多的注重傳授知識,學(xué)生的主體、教師的主導(dǎo)地位沒有得到很好的體現(xiàn)。
3、語文課堂不夠活躍、學(xué)習(xí)形式比較單調(diào)??谡Z交際、寫話等課不夠成熟。
4、對后進生的輔導(dǎo)有所欠缺,沒有擠出時間進行個別的輔導(dǎo)。
二、本假期如何提升。
1、計劃看一至兩本教育方面的書籍,從理論上提升;從網(wǎng)上下載優(yōu)秀的教學(xué)視頻,進行觀看、學(xué)習(xí)。
2、由于教學(xué)經(jīng)驗不足,下學(xué)年要多聽教研組長和經(jīng)驗豐富老師的課,認真做好聽課記錄;在學(xué)科共同體內(nèi),多請共同體成員聽我的課,提出寶貴建議,語文教學(xué)水平爭取下學(xué)年有較大的提升。
3、在課堂教學(xué)方面,改變觀念,變學(xué)生的“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,逐漸減少過多的知識傳授,使學(xué)生的主體地位得到加強、教師的主導(dǎo)地位得到體現(xiàn),課堂上的隨機應(yīng)變能力進一步提高。
4、抽出時間,對我們班的對后進生至少進行每周一次的輔導(dǎo),并不少于每周一次的個別談話,了解他們的思想狀態(tài)、進步程度。
三、期望目標。
下學(xué)年,我要在個人業(yè)務(wù)水平上有明顯的提高,使教學(xué)課堂活躍、激情,爭取達到高效課堂的目標。在班級管理方面,班級的衛(wèi)生和紀律比本學(xué)年有更大改進。使學(xué)生的養(yǎng)成習(xí)慣更加自覺,每個孩子的自制能力得到提高。在后進生方面,使他們的聽講習(xí)慣和學(xué)習(xí)成績有明顯的提高。
四、呈現(xiàn)方式。
個人業(yè)務(wù)水平的呈現(xiàn)方式:靜態(tài)的有學(xué)習(xí)筆記、聽課紀律,動態(tài)的有個人優(yōu)質(zhì)課;后進生進步的呈現(xiàn)方式:靜態(tài)的有學(xué)習(xí)成績、作業(yè),動態(tài)的有課堂聽講。
提升銷售計劃書篇十六
為了進一步全面提升中青年教師能力,根據(jù)學(xué)?!兜诙?zhàn)略發(fā)展期改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》以及《關(guān)于加強和優(yōu)化人才隊伍建設(shè)合力造就名師隊伍的意見》,結(jié)合應(yīng)用技術(shù)大學(xué)改革戰(zhàn)略試點研究,特制定此計劃。
年齡在45周歲及以下聘任在專業(yè)技術(shù)崗位上的教師
通過學(xué)校引導(dǎo)與院部落實相結(jié)合、集中培訓(xùn)與跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實踐鍛煉相結(jié)合、教學(xué)與科研相結(jié)合等方式,對中青年教師加強系統(tǒng)培養(yǎng),使其熟悉教育教學(xué)規(guī)律,掌握科研創(chuàng)新方法,建設(shè)一支適應(yīng)應(yīng)用技術(shù)大學(xué)建設(shè)的、具備較強的教書育人、科研創(chuàng)新、工程實踐能力的中青年教師。
(一)實施入職培訓(xùn)與現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)項目
1、旨在加強對中青年教師進行職業(yè)道德教育,學(xué)習(xí)先進教育理念,使其熟悉和掌握課堂教學(xué)的基本環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)的基本要求,提高青年教師的教學(xué)基本能力和素質(zhì);對中青年教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的基本技能進行實際訓(xùn)練,培養(yǎng)其利用信息技術(shù)獲取、交流、處理、應(yīng)用教學(xué)信息的能力。
2、建立新教師入職培訓(xùn),完善新教師培養(yǎng)體系,從教育教學(xué)理論、師德修養(yǎng)、教學(xué)方法與手段、教學(xué)研究、教師專業(yè)發(fā)展等五個方面,采用專題報告、課堂觀摩、教學(xué)點評、教案展評、教師沙龍、過關(guān)考核等六種形式全面提升教師能力。新教師只有獲得《高等學(xué)校教師資格證書》,并通過學(xué)校培訓(xùn)考核,取得《重慶科技學(xué)院教師培訓(xùn)合格證》,才能申請《重慶科技學(xué)院教師上崗證》。
3、開展現(xiàn)代教育技術(shù)輪訓(xùn)。依托中央支持地方共建--高層次人才隊伍建設(shè)項目,聯(lián)合教育部西南培訓(xùn)中心,采取分期分批舉辦培訓(xùn)班的方式,通過集中授課、專題講座、典型報告、教學(xué)觀摩等形式進行培訓(xùn)。每學(xué)期舉辦2—3期,利用兩到三年的時間,對合校以來參加工作的中青年教師全面實施輪訓(xùn)。
4、培訓(xùn)由組織人事部組織實施,二級學(xué)院(部)組織本院中青年教師參加培訓(xùn)。參加培訓(xùn)人員的考核成績由組織人事部、教務(wù)處及教師所在學(xué)院(部)備案,作為教師資格認定和職務(wù)聘任的依據(jù)之一??己瞬缓细裾咝璋才旁俅闻嘤?xùn)。
(二)實施助教制度項目
1、學(xué)校新引進的教學(xué)編制青年教師,均須從事助教工作。助教時間為一年。學(xué)校教務(wù)處負責(zé)新進青年教師助教制的政策制定和組織協(xié)調(diào),各二級學(xué)院(部)負責(zé)本單位青年教師助教制的具體規(guī)劃、落實和考核。
2、助教期內(nèi),青年教師必須達到"六個一"的要求:跟隨指導(dǎo)教師進行一門本科課程的全程聽課;協(xié)助指導(dǎo)教師承擔(dān)一門課程的教學(xué)輔助工作;精讀一本專業(yè)外文教材;參加一項教改項目;撰寫或發(fā)表一篇教學(xué)論文;參與指導(dǎo)一項學(xué)生競賽。
3、助教期結(jié)束后,由教務(wù)處會同各二級學(xué)院(部)組織專家組對青年教師進行教學(xué)能力考核??己撕细竦娜〉谩吨貞c科技學(xué)院教師上崗證》。對于考核不合格的青年教師,將延長其助教期限,但延長時間不超過一年。
(三)實施教學(xué)比賽項目
1、旨在檢驗中青年教師教學(xué)能力提升效果,增進中青年教師之間的相互交流學(xué)習(xí),鼓勵中青年教師中的教學(xué)能手脫穎而出,在全校范圍內(nèi)形成廣大中青年教師熱愛教學(xué)、研究教學(xué)、投入教學(xué)的良好氛圍和局面。
2、學(xué)校每年組織一次教學(xué)比賽,分學(xué)院(部)、學(xué)校兩個層面開展;各學(xué)院(部)舉行院級中青年教師講課比賽,在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本學(xué)院(部)中青年教師人數(shù)多少,選拔推薦若干名優(yōu)秀選手參加校級中青年教師講課比賽。
3、參賽情況與職稱評審、評優(yōu)評先和崗位聘任掛鉤。每個聘期內(nèi)中青年教師至少參加一次校級或者院級教學(xué)比賽活動,否則在下一個聘期內(nèi)不能申報高一級職稱。
4、校級中青年教師講課比賽由教務(wù)處負責(zé)組織。學(xué)校組織每位獲獎個人在全校范圍內(nèi)進行公開示范課。
(四)實施學(xué)生選課(教師)項目
1、學(xué)校推行學(xué)生選課(教師)制度。學(xué)生選課(教師)制首先在有條件的全校性公共課程、覆蓋面大的學(xué)科專業(yè)課程中展開,鼓勵有條件的學(xué)院在條件成熟的專業(yè)課程中推行學(xué)生選課(教師)制。
2、由教務(wù)處負責(zé)組織實施。要加強對課程教學(xué)的過程管理和考核,進一步優(yōu)化課程教學(xué)考核體系和標準,對評價結(jié)果好的教師在評先評優(yōu)、職稱評審等方面給予優(yōu)先考慮,對考核結(jié)果較差的教師由學(xué)院組織幫扶。
(五)實施團隊培養(yǎng)項目
1、中青年教師必須加入一個教學(xué)團隊,學(xué)校將以國家級、?。ㄊ校┘墶⑿<壗虒W(xué)團隊為主要載體,加強教學(xué)團隊建設(shè),強化團隊建設(shè)中的"以老帶新、以新促老、共同發(fā)展"的合作機制。
2、各教學(xué)團隊要合理安排教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師指導(dǎo)青年教師開展教學(xué)活動;原則上,每個立項建設(shè)的校級及以上教學(xué)團隊每學(xué)期應(yīng)以課程建設(shè)為中心,開展不少于3次的主題教研活動,進行集體備課,研討教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段,集中解決相關(guān)教學(xué)問題,交流教學(xué)經(jīng)驗。
(六)實施教學(xué)進修與研修項目
1、學(xué)校創(chuàng)造條件支持中青年教師到國內(nèi)著名高校進行課程進修、參加課程教學(xué)改革研討會。旨在拓展中青年教師專業(yè)領(lǐng)域,優(yōu)化中青年教師知識結(jié)構(gòu),更新中青年教師知識內(nèi)容,提升中青年教師業(yè)務(wù)水平。
2、根據(jù)學(xué)院中青年教師人數(shù)多少,每學(xué)年為各學(xué)院提供若干名為期半年的中青年教師課程進修或參加課程教學(xué)改革與教學(xué)建設(shè)研討會名額。中青年教師進修、研修結(jié)束后,要形成進修、研修書面總結(jié)報告,分別報學(xué)院、組織人事部備案。
3、由學(xué)院申報,組織人事部、教務(wù)處審核,報主管校領(lǐng)導(dǎo)審批,學(xué)校提供進修費、會議費、差旅費、住宿費,對青年教師在課程進修期間的教學(xué)工作量予以減免。
(七)實施工程實踐能力鍛煉項目
1、新進青年教師和45歲以下工科專業(yè)專任教師不具備工程實踐經(jīng)歷的均須參加工程實踐能力鍛煉。支持和鼓勵其它專業(yè)專任教師參加短期掛職、頂崗實習(xí)、調(diào)查研究和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式多樣的工程實踐能力鍛煉。鼓勵教師參加各類職業(yè)資格認證或者考試。從20xx年起,新進教師必須完成一年的助教工作和工程實踐鍛煉,考核合格后方能獨立承擔(dān)課程講授。
2、學(xué)校創(chuàng)造條件支持中青年教師到企事業(yè)單位參與工作、鍛煉研修,增強實踐經(jīng)驗,建立校企聯(lián)合。教師參加工程實踐能力培養(yǎng)以在職脫產(chǎn)為主,時間一般為半年至一年,可采取集中或分散時間進行。
3、實踐期滿,教師個人應(yīng)認真撰寫工程實踐報告,并由所在學(xué)院和培養(yǎng)單位共同組織考核。工程實踐考核結(jié)果作為職稱評定、崗位聘用等方面的重要依據(jù)。對于沒有工程實踐鍛煉經(jīng)歷的教師不能參評高一級職稱。
4、經(jīng)學(xué)校批準參加工程實踐能力培養(yǎng)的教師,學(xué)校給予合理的經(jīng)費支持與教學(xué)工作量減免。并根據(jù)實踐考核結(jié)果以及實踐期內(nèi)完成學(xué)院任務(wù)情況確定其績效工資發(fā)放比例。
5、由組織人事部會同相關(guān)二級學(xué)院制訂并組織實施年度中青年教師的工程實踐能力鍛煉計劃。
(八)實施科研能力提升項目
1、旨在提升中青年教師開展學(xué)術(shù)交流與工程技術(shù)問題探討的能力、共享公共信息平臺與軟硬件資源申報科研項目的能力、進行技術(shù)研發(fā)從事工程設(shè)計服務(wù)咨詢等的能力、形成知識產(chǎn)權(quán)、出版專著等成果能力以及成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用推廣能力。
2、推進青年教師學(xué)術(shù)導(dǎo)師制。推進"一導(dǎo)四進",學(xué)校為中青年教師配備學(xué)術(shù)導(dǎo)師,根據(jù)學(xué)校學(xué)科發(fā)展規(guī)劃和教師個人專業(yè)方向特長,引導(dǎo)中青年教師進一步明確科學(xué)研究方向,制定個人科研成長規(guī)劃。教師必須根據(jù)自身學(xué)科方向和業(yè)務(wù)特長,進學(xué)科、進團隊、進平臺、進現(xiàn)場。
3、開展教師科研能力系列培訓(xùn)。以講座、培訓(xùn)、科研沙龍、博士俱樂部、短期研修、出國訪問、進企業(yè)調(diào)研等方式對中青年教師進行培訓(xùn),全面提高教師服務(wù)行業(yè)、社會的能力、服務(wù)教學(xué)、培養(yǎng)人才能力。
4、建立校內(nèi)基金項目。修訂完善校內(nèi)基金項目實施辦法,加大校內(nèi)基金的考核力度。通過校內(nèi)基金的資助,鼓勵中青年教師脫穎而出。建立校內(nèi)項目協(xié)同機制,鼓勵支持中青年教師主動融入已有團隊,培養(yǎng)造就一批學(xué)術(shù)骨干。
(一)建立校、院(部)中青年教師培養(yǎng)工作兩級管理體制,明確職責(zé)分工,協(xié)調(diào)配合,共同做好中青年教師培養(yǎng)的組織實施工作。為不斷提高中青年教師的教學(xué)素養(yǎng),各學(xué)院對中青年教師進行三年的跟蹤指導(dǎo),并對教學(xué)效果較差的教師進行強化培養(yǎng)和重點指導(dǎo)。
(二)各教學(xué)單位應(yīng)重視中青年教師培養(yǎng)工作,根據(jù)學(xué)校的政策制度和本單位的實際情況,科學(xué)制定中青年教師培養(yǎng)工作規(guī)劃,合理安排中青年教師和指導(dǎo)教師的工作任務(wù)。
(三)學(xué)校鼓勵各教學(xué)單位加大對青年教師培養(yǎng)工作的政策支持和經(jīng)費投入,并制定本單位的青年教師培養(yǎng)工作實施意見。
提升銷售計劃書篇十七
現(xiàn)今社會的職場變幻莫測,雖然有無數(shù)機會,職場競爭壓力也是很大的。將自己培養(yǎng)成為一個專業(yè)素養(yǎng)高,綜合素質(zhì)好,適應(yīng)公司高速發(fā)展的員工,其重要性不言而喻。在平日工作中對自我進行測定、分析、總結(jié),確定計劃目標,并為實現(xiàn)自己的目標做出行之有效的安排。達到與實現(xiàn)個人目標,為自己訂下工作計劃,籌劃未來。加入xx公司有半年多的時間,接下來的工作中,我應(yīng)該培養(yǎng)自己的管理能力和創(chuàng)造思維的能力和開拓精神。
1。加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)到的新東西運用到工作中去,在工作中不斷的實踐和總結(jié)。
2。學(xué)會思考在工作中遇到的問題自己多想多問,跟大家多多交流,在交流和溝通中解決問題。
3。態(tài)度決定一切,端正自己的工作態(tài)度。
4。在工作中學(xué)會換位思考,站在公司的立場和同仁的立場上思考問題。
5。文明形為,禮貌用語。見到公司的同仁基本的禮貌要有。
6。勇于展現(xiàn)自己,抓住機遇把握機遇。
7。三人行,必有我?guī)熝?;擇其善者而從之,其不善者而改之;對大家做的好的地方加以學(xué)習(xí),提升自己的工作能力。
8。階段性目標,完成本月公司制訂的100萬目標。
9。每月寫工作總結(jié),總結(jié)上個月有什么好的經(jīng)驗和收獲。
1。根據(jù)每個人的工作職責(zé)安排大家的工作,完成公司制訂的銷售業(yè)績。
2。努力促進團隊精神,讓大家保持積極的工作態(tài)度,努力完成工作目標。
3。大家在工作中做的好的地方給予鼓勵,做的不好的地方指出來,讓大家去修改,把工作更好的完成。
4。積極與其它小組進行工作交流。
5。打破慣性思維,在工作中要創(chuàng)新,實現(xiàn)共贏。
1。加強自身的專業(yè)技術(shù)水平和管理方面的能力。
2??冃Ш涂己朔桨笌Т蠹覍W(xué)習(xí),讓外推人員知道考核哪幾個方面,每個方面具體實施要求是什么;每個月小組完成目標公開化。
3。分析網(wǎng)站各個方面的數(shù)據(jù),競爭對手的數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)來安排下一步的工作方案。
提升銷售計劃書篇一
在大學(xué)期間就開始注重能力的自我培養(yǎng)。自我培養(yǎng)能力的途徑主要有:
1、積累知識。
積累知識知識是能力的基礎(chǔ),勤奮是成功的鑰匙。知識的積累要靠勤奮的學(xué)習(xí)來實現(xiàn)。在校期間,我要掌握已學(xué)書本上的知識和技能,而且要掌握學(xué)習(xí)的方法,學(xué)會學(xué)習(xí),養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,樹立終身學(xué)習(xí)的意識。
2、將理論與實踐相結(jié)合。
勤于實踐實踐是培養(yǎng)和提高能力的重要途徑,是檢驗學(xué)生是否學(xué)到知識以及能否靈活運用知識的標準。因此在校期間,我會主動積極參加各種校園文化活動,認真參加社會調(diào)查活動,熱心各種公益活動,積極參與校內(nèi)外相結(jié)合的實踐活動;利用寒暑假期,到與專業(yè)相關(guān)的企業(yè)實習(xí)。
3、培養(yǎng)興趣。
興趣包括直接興趣和間接興趣。直接興趣是事物本身引起的興趣。間接興趣是對能給個體帶來愉快或益處的活動結(jié)果發(fā)生的興趣,在人的意志在其中起著積極的促進作用。我會重點培養(yǎng)對學(xué)習(xí)的間接興趣,以提高自身能力為目標鼓勵自己學(xué)習(xí)。不僅要對本專業(yè)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,還要對其他可以提升自我技能的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。
4、完善自我,超越自我。
人最大敵人就是自己,我會努力的完善自我,挑戰(zhàn)自我。我會努力的完善自己的優(yōu)勢,挑戰(zhàn)自己的劣勢,在學(xué)好本專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,對其他的技能進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
5、增強學(xué)習(xí)的能力。
學(xué)習(xí)能力現(xiàn)代社會科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,一日千里。只有基礎(chǔ)牢,會學(xué)習(xí),善于汲取新知識、新經(jīng)驗,不斷在各方面完善自己,才能跟上時代的步伐。因此在學(xué)習(xí)生活當(dāng)中,我會總結(jié)學(xué)習(xí)方法,并將課堂學(xué)習(xí)方法與實際學(xué)習(xí)方法緊密結(jié)合起來,讓學(xué)習(xí)不只是局限于專業(yè)知識,還要拓展到人際交往等各方面去。
6、增強人際交往能力。
人類是群居性動物,誰都不能脫離社會而生活。隨著社會分工的日益精細以及個人能力的限制,單打獨斗已經(jīng)很難完成工作任務(wù),人際間的合作與溝通已必不可少。我會學(xué)習(xí)積極主動地參與人際交往,做到誠實守信、以誠待人,尊重他人的權(quán)利,用心與人交流,同時努力培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,逐步提高自己的人際交往能力。
身心素質(zhì)培養(yǎng)身體素質(zhì)和心理素質(zhì)合稱為身心素質(zhì)。身心素質(zhì)對大學(xué)生成才有著重大影響,不斷提升身心素質(zhì)顯得尤為重要?,F(xiàn)代社會生活節(jié)奏快,工作壓力大,沒有健康的體魄很難適應(yīng)。身體有疾病的員工不但會耽誤自己的工作,還有可能對單位的其他同事造成影響。如果身體不健康,即使其他方面非常優(yōu)秀,也會被拒之門外。因此,我計劃從以下四個方面提升自己的身心素質(zhì)。
2、正確認識并悅納自己。良好的自我意識要求做到自知、自愛,其具體內(nèi)涵是自尊、自信、自強、自制。自信、自強的人對自己的動機、目的行明確的了解,對自己的能力能做出比較客觀的估價。無論是在心情低潮時期還是亢奮時期,我都要學(xué)習(xí)正確認識自己的處境以及分析具體情況,做出自我調(diào)整以適應(yīng)接下來的生活學(xué)習(xí)和工作。
3、自覺控制和調(diào)節(jié)情緒。我會經(jīng)常保持樂觀的情緒,如果因為在學(xué)習(xí)、生活或者工作遇到問題而產(chǎn)生不良情緒,我會用正確的方式及時化解,不讓消極的情緒控制自己。
4、提高克服挫折的能力。當(dāng)我遇到挫折.會冷靜分析原因,找出問題的癥結(jié),充分發(fā)揮主觀能動性,想辦法戰(zhàn)勝它。如果主客觀差距太大,雖然經(jīng)過努力,也無法戰(zhàn)勝,就接受它,適應(yīng)它,或者另辟路徑,以便再戰(zhàn)。同時在此過程中不斷提升自己的抗挫能力,增強心理抗壓能力。
1、增強自信心信心。
信心代表著一個人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱,以及對自己能力的正確認知。在任何困難和挑戰(zhàn)面前都要相信自己。
2、職業(yè)能力的提升。
能力的培養(yǎng)是和真正不斷地吸收新知識新經(jīng)驗密不可分的,只有充實自己,才能贏在各個起跑點上。
3、學(xué)會溝通,提高溝通能力。
在工作中掌握交流與交談的技巧是至關(guān)重要的。如何有效溝通,表達自己的理想與見解,是一個很大的學(xué)問,也是決定我們在社會上是否能夠成功的重點。
4、培養(yǎng)創(chuàng)新能力。
在這個不斷進步的時代,我們不能沒有創(chuàng)造性的思維。我們應(yīng)該緊跟市場和現(xiàn)代社會發(fā)展的節(jié)奏,不斷在工作中注入新的想法和提出合乎邏輯的有創(chuàng)造性的建議。
5、團隊合作能力。
在社會上做事情,如果只是單槍匹馬地戰(zhàn)斗,不靠集體或團隊的力量,是不可能取得真正的成功的。每一個想獲得成功的人都應(yīng)該學(xué)會與別人合作。
1、守時。
信守時間是職業(yè)人的基本常識,是對工作負責(zé)的表現(xiàn)。一旦進入職場,你就得承擔(dān)對工作的責(zé)任。公司不比家庭和學(xué)校,在你隨心所欲后能為你擔(dān)風(fēng)險和處理后續(xù)問題,在這里,你只能自己對自己負責(zé),自己對自己該做的工作負責(zé)。責(zé)任乃一個人做人的根本,而一個成熟的職業(yè)人要有強烈的責(zé)任感做支撐,對自己的決策和行為負責(zé)。既然選擇了這個職業(yè),就要具備強烈的責(zé)任心。一份工作剛做幾天就覺得不是自己理想中的,或是嫌待遇不好,然后跳槽,這是很不負責(zé)任的行為。
2、忠誠。
忠誠是指對企業(yè)的忠誠以及對自己職業(yè)的忠誠。當(dāng)你選擇了一個公司作為事業(yè)的起點那在這個組織一天,就要努力工作,為其創(chuàng)造價值。雖然忠誠不能從一而終,但在企業(yè)里一天,要對企業(yè)保持忠誠一天。
3、遵守規(guī)章制度。任何企業(yè)都有它的一套切實可行的管理制度,不管你喜不喜歡,作為新人,遵守制度是起碼的職業(yè)道德。入職后,應(yīng)該首先學(xué)習(xí)員工守則,熟悉企業(yè)文化,以便在制度規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責(zé),發(fā)揮所能,千萬不可認為處處頂撞和違反公司制度是一種英雄行為。
4、做好職業(yè)規(guī)劃和定位。職業(yè)的規(guī)劃和定位不僅在找工作前就要考慮清楚,進入企業(yè)以后,也要根據(jù)實際情況來調(diào)整。新人入職,切記眼高手低,踏踏實實從基層做起,再做長遠規(guī)劃,是最有利于菜鳥成長的。
5、虛心學(xué)習(xí),尊重別人。
6.要有積極的心態(tài)。新人初入職場,總是會遇到很多問題。問題一多,難免會很沮喪,但是,千萬不可氣餒。要堅信自己能克服困難,勇往直前,工作會越做越好,越做越順手。
熱愛本職工作,恪盡職守,講究職業(yè)信譽,刻苦鉆研本職業(yè)務(wù),對技術(shù)和專業(yè)精益求精。不計較個人得失、全心全意為人民服務(wù)、勤奮開拓、求實創(chuàng)新等明確自己將來從事職業(yè)的要求,并以此為準完成自己日常的工作;其次,將自己在生活中正確的人際處理方式運用到工作中,形成屬于自己的一套做人準則。
我要從平時小事做起,努力培養(yǎng)吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神。
提升銷售計劃書篇二
提高客流的有效,主要有:外部因素(1、門店前客流即過路客2、附近1.5公里范圍3、1.5公里外)及內(nèi)部因素(1、內(nèi)部服務(wù)及特別服務(wù)2、內(nèi)部環(huán)境及個性化陳列3、商品力及獨特性4、會員服務(wù)5、售后6、廠家合作7、店內(nèi)工作時間)兩方面,再綜合成本及可操作性的角度考慮,可以分為以下幾個類別:
一、 成本低、效果好:
1、店外的促銷活動制造人氣:聯(lián)合廠家,在門店前經(jīng)常組織一些買送活動,提高人氣、吸引客流。(門店、門店皆可操作)
2、聯(lián)合廠家做免費測試項目(測血壓、血糖、維生素等):拉動并吸引人氣。(門店、門店皆可操作)
3、各項比賽(象棋、撲克、挑繩、呼拉圈等):聚人氣。(門店可操作)
4、店外放電影:聚人氣。(門店、門店皆可操作)
5、喇叭營銷(活動內(nèi)容、企業(yè)簡介):引起過路人的注意力去吸引人氣。(門店可操作)
6、專業(yè)服務(wù)+訓(xùn)練有素的員工:提高顧客服務(wù)的滿意度,把到店的顧客變成固定的群體:提高老顧客來店頻率。(門店可操作)
7、提供團購服務(wù)。(門店可操作)
8、個性化陳列及pop。(門店可操作)
9、陳列整齊、充實、美觀,無近效期:達到良好的視覺效果。(門店可操作)
10、大力發(fā)展產(chǎn)品及新品。(門店可操作)
11、售后服務(wù)跟進:顧客退換藥、投訴、定購藥品、用藥指導(dǎo)、代煎中藥、簡單查體等。(門店可操作)
12、善待廠家業(yè)務(wù)員,爭取廠家優(yōu)質(zhì)資源向店內(nèi)投入一起來做促銷活動共同來拉人氣(廣告+禮品+資源+人力)。(門店、門店皆可操作)
二、成本稍高、效果好:
1、店外pop廣告、宣傳單頁發(fā)放:攔截過路人回賣場。(門店、門店皆可操作)
2、到附近小區(qū)、菜市做宣傳,發(fā)宣傳單頁、張貼海報,讓顧客知道門店。(門店、門店皆可操作)
3、廣場活動:拉動人氣,擴大宣傳。(門店可操作)
4、聯(lián)系居委會組織一些健康講堂:拉近門店與顧客的距離。(門店、門店皆可操作)
5、小區(qū)宣傳欄宣傳:擴大宣傳。(門店、門店皆可操作)
6、提供專業(yè)化的監(jiān)測:測血糖、測血壓、測視力、測維生素等,吸引顧客的到來。(門店可操作)
7、打造店內(nèi)優(yōu)美銷售氛圍、環(huán)境,創(chuàng)一流品牌藥店:引導(dǎo)顧客想來的意愿。(門店可操作)
8、季節(jié)性店內(nèi)環(huán)境的改變:營造購物氛圍。(門店可操作)
9、保證藥品齊全,做到‘人無我有.人有我優(yōu)’:提高滿意度。(門店、門店皆可操作)
三、成本高、效果好:
1、門頭的醒目性、宣傳條幅、櫥窗:引起行人的關(guān)注。(門店可操作)
2、演出、腰鼓隊:聚人氣。(門店可操作)
3、電視廣告、報紙、車體廣告、廣播電臺:讓顧客了解門店。(門店可操作)
4、擴大宣傳力度,印制宣傳單頁(活動策劃),在客流高峰時期發(fā)放,擴大宣傳。(門店可操作)
5、開設(shè)診所、中醫(yī)坐堂,為顧客提供購藥的一站式服務(wù)。(門店可操作)
6、醫(yī)保刷卡定點。(門店可操作)
7、商品品類多元化專業(yè)化:專業(yè)店建設(shè)方面(如:糖尿病生活館、計生、三高生活館、醫(yī)療器械、母嬰、養(yǎng)生)。(門店可操作)
8、商品價格低質(zhì)量好+促銷活動,買送、捆綁。(門店可操作)
9、給會員日優(yōu)惠的促銷活動,利用會員的口碑來宣傳品牌提高客流量。(門店可操作)
10、會員積分及時兌換、落實好會員日的優(yōu)惠活動:讓會員經(jīng)常來。(門店可操作)
11、重點會員維護體系的建立。如:登記會員顧客的生日,贈送生日禮品。(門店可操作)
12、24小時服務(wù)及適當(dāng)延長工作時間。(門店可操作)
13、政企聯(lián)合,增強企業(yè)形象。(例如:濟寧門店在07年底與市中區(qū)民政局簽署了低保定點醫(yī)療救助協(xié)議,共向5000戶發(fā)放救助金共計48萬元,整加了近1萬的客流,也提高了新華魯抗大藥房在老百姓心目中的分量。)
提高客單價的有效方法,主要有三方面:1、提高購買單價;2、提高購買數(shù)量3、增加沖動購買數(shù)。再綜合成本及可操作性的角度考慮,也分為以下幾個類別:
一、 成本低、效果好:
1、提高員工專業(yè)的銷售技巧,提高成功率。(門店可操作)
2、提升員工專業(yè)的業(yè)務(wù)知識,打造專業(yè)團隊,力爭人人都是小大夫。(門店可操作)
3、培養(yǎng)員工本身的素質(zhì)、敬業(yè)態(tài)度、工作的'熱情。提升顧客對服務(wù)的滿意度,提高回頭客率。(門店可操作)
4、提升員工對主推商品和價格的熟悉程度,提高毛利和銷量。(門店可操作)
5、判斷購買力:根據(jù)顧客的消費能力、購物習(xí)慣、生活水平進行不同檔次藥品的推薦,高端人群推薦高端產(chǎn)品。(門店可操作)
6、提供團購服務(wù),提高購買單價(門店可操作)
7、商品結(jié)構(gòu)合理、品類齊全、價格適中,提高成功率。(門店可操作)
8、商品陳列整齊、美觀、動感。(門店可操作)
9、按服藥療程銷售,直接提高客單價。如慢性胃病,三聯(lián)療法:奧美拉唑20mg+阿莫西林1.0g+甲硝唑0.4g,每天2次,治療1周。(門店可操作)
10、組合式商品的捆綁式銷售:比如補鈣要加上魚肝油。(門店可操作)
11、關(guān)聯(lián)陳列:引起顧客的直接注意,從而增大客單價上升的機會。如糖尿病藥+食品+血糖儀+保健品+中藥;感冒藥+止咳藥+消炎+維c。(門店可操作)
12、加強中藥驗方、器械、日用品、保健品的銷售與關(guān)聯(lián):提高購買單價。如;口腔類可向護理類中的牙膏、牙刷,漱口水及其他商品關(guān)聯(lián)。(門店可操作)
13、家庭套裝的銷售:比如夏季藥物組合套裝為:“腸胃藥+清熱解毒藥+風(fēng)熱感冒藥+祛蟲藥。(門店可操作)
14、收銀臺營銷把好最后一關(guān)。收銀臺的陳列+收銀員的溝通+找零商品1元以下的準備+收銀員銷售的考核。(門店可操作)
15、新品的推介,特價的促銷:提高購買欲望。(門店可操作)
16、人多時播放快節(jié)湊的音樂。(門店可操作)
17、給顧客提供購藥藍。(門店可操作)
18、pop爆炸帖的營銷:提高購買欲望沖動。注意:爆炸帖的更換。(門店可操作)
19、店內(nèi)喇叭營銷(買送信息傳送、滿多少抽大獎活動):提高購買欲望。(門店可操作)
二、成本稍高、效果好:
1、根據(jù)季節(jié)性、節(jié)日性用花車、堆頭營造銷售氛圍:提高顧客購買欲望。(門店可操作)
2、延長動線、充分利用磁石點:如將生活必需的特價商品陳列在賣場較深處,吸引顧客深入角落,延長了購物線路,在線路上可以充分打造地堆,營造銷售氛圍。(門店可操作)
三、成本高、效果好:
1、門店的獨特性。(門店可操作)
2、開設(shè)診所+中醫(yī)坐堂:因為顧客對醫(yī)生的信任,所以醫(yī)生的客單價高于店員。(門店可操作)
3、上醫(yī)保機、銀聯(lián)機:提高購買金額。(門店可操作)
4、打造店內(nèi)優(yōu)美銷售氛圍、環(huán)境,讓顧客多在店內(nèi)待一分鐘就增加一份機會。(門店可操作)
5、聯(lián)合廠家開展多樣促銷買贈活動吸引消費者,提高顧客的購買金額。(門店可操作)
提升銷售計劃書篇三
人們都說二十一世紀是人才輩出的時代,如果說21世紀的人們不會說英語,打電腦和開車,就是新一代的文盲。這句話充分說明了英語在中國乃至世界的重要性!我想,很多人都曾經(jīng)問過自己:我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)英語?以前,對我們來說,學(xué)習(xí)英語只是完成一種任務(wù),僅僅是為了應(yīng)付考試才不得不學(xué)習(xí)的。可是,通過這兩年的學(xué)習(xí)實踐,我漸漸地明白了,英語的用處遠不止應(yīng)付考試獲得學(xué)位這么簡單。
在如此高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,學(xué)好英語是生存法則,作為一名英語專業(yè)的學(xué)生,這是我的優(yōu)勢之處。但我知道,未來對我來說,英語只能作為一個敲門磚。所以,我不能只停留在這個專業(yè)上,淺嘗輒止。我需要通過努力在各方面都有所發(fā)展,為自己未來的事業(yè)做好充足的準備。
大二的校園生活已經(jīng)悄然逝去,我也看到了,歲月累積見識,漸漸明白前行的方向。而我正如駛在旅途中的一輛改裝車,需要不斷地調(diào)試,我唯有把握方向,才不會偏離正道。相信通過一路的改裝,測試,最后自己終會駛達目的地。
我知道,做任何事情都該給自己留條后路。而我未來的職業(yè),我也深思熟慮過,也在不斷地調(diào)試。而如今,我想我已經(jīng)撥開云霧見月明。所以,我也不用在跟風(fēng)隨大流,終于明白了哪些證書對我有用。
通過對酒店行業(yè)的調(diào)研后,我發(fā)現(xiàn),每個專業(yè)都有自己的特色與長處。但是,你不應(yīng)只會具體的某一樣,你需要精通其他必備的某種工作,而且運用起來得心應(yīng)手。就比如說,一個英語專業(yè)的畢業(yè)生,如果想要在酒店里謀得一份不錯的工作和待遇,那么他不僅僅需要會流利的使用英語,自如地向外賓介紹酒店的各項器具等,如果他還想要有更大的上升空間的話,管理類的知識也要具備的。我發(fā)現(xiàn),我恰恰處在一個尷尬的境地,我需要在剩下的兩年內(nèi),盡自己最大的努力來填補自己的不足,為未來減少一絲遺憾。從現(xiàn)在開始,我要通過以下幾個方面來提高自己的能力,優(yōu)化自身,從而促進發(fā)展。
一、積極組織參加班級、學(xué)院的各項活動,在活動中表現(xiàn)自我,挖掘潛能,增加自信,因為只有自信的人,才是最可愛。
二、要善于從工作的失誤中去學(xué)習(xí)和總結(jié)。工作中遇到的問題,書本上是無法直接找到答案的,我們可以經(jīng)常通過對工作過程進行回顧:當(dāng)初是怎么想的,為什么會這么想,錯在哪里?怎么糾正?如此這般長久磨練必能得到提高。
三、
永遠不對自己說no。沒有克服不了的困難,只是還沒找到適合的方法,堅持不懈的挑戰(zhàn)自我,一定可以超越自我,找到真正的自我。
四、認真完成每次的實習(xí)打工,不斷開闊視野,鍛煉自我,平衡發(fā)展,掌握各種技能。
五、帶著責(zé)任做任何工作。責(zé)任感可以讓領(lǐng)導(dǎo)信服,讓客戶放心,讓同事欣賞、尊重。
六、帶著激情做工作。激情是吹動船帆的風(fēng),船就不能行駛;激情是工作的動力,沒有動力,工作就難以有起色。如同靈感可以催生不朽的藝術(shù),激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績。如果缺乏激情,疲沓懶散,很可能一事無成。因此,我們在日常工作中雖然感到很辛苦,但是有辛苦就會有收獲,特別是一個人能夠在自己有限的人生中,有好的環(huán)境和條件,做一點具體的事情,同時自己也相應(yīng)地得到提高,也許這不是辛苦而是幸運了。再說,如果大家都能同心同德、盡心盡力,把工作開展得有板有眼、有聲有色,讓人有目共睹,有口皆碑,從這一角度看,也許又不僅僅是幸運,而是一種幸福了。
感恩的態(tài)度對待別人、別人就能給你關(guān)心和幫助、給你支持和鼓勵、給你提醒和教導(dǎo),讓你感受到真誠、感受到友誼、感受到溫暖、使你感動、使你感激、使你增添精神支撐。
最后,我想說,“吃得苦中苦,方為人上人”,我會每一天認真實踐這句話,用這句話來不斷勉勵自己,來達到人生的頂峰。
提升銷售計劃書篇四
二、便民。
三、商品陳列。
四、怎樣進行有效的促銷。
決定性因素:來客數(shù)、客單價。
來客數(shù)(顧客數(shù)):一般在信息系統(tǒng)中所說的來客數(shù)是指客流量(交易的筆數(shù))。
客單價:指每一個顧客平均購買商品的金額,也即是平均交易金額。
那么我們要提高來客數(shù)和客單價需要做些什么呢?
藥品質(zhì)量(安全性)、藥店信譽(可靠性)、價格(經(jīng)濟性)、藥品種類(選擇性)、購買方便(便利性)、服務(wù)態(tài)度(友善性)、購物環(huán)境舒適(舒適性)、便民措施、是否有有效的促銷活動等都直接影響藥店來客數(shù)。
商圈顧客消費能力的高低、藥店商品品類是否齊全、商品陳列到位、員工推銷服務(wù)技巧、是否有有效的促銷活動等直接影響藥店客單價。
1、便民措施。
2、商品陳列。
3怎樣進行有效的促銷。
便民措施。
服務(wù)行業(yè)的便民措施做得好不好直接影響到是否能聚集大量的人氣,有了較好的人氣才有可能促進更多消費。
一般藥店的便民措施:
夏季(提供涼茶、擺放電視機、擺桌子提供下棋工具、乘涼用具、搖搖車等)。
冬季(提供冬日暖陽暖心茶、休息工具、搖搖車等)。
商品陳列。
陳列:基本的陳列方式諸如商品排面的`大小、空間,緊湊程度都是影響商品銷售的重要因素。而提高客單價的核心方式就是“關(guān)聯(lián)銷售”
一個成功的陳列,能夠?qū)⑸唐返耐庥^、性能、特點、價格等信息等迅速傳遞給顧客,進而促進商品銷售。
商品布局與陳列進行季節(jié)性調(diào)整,多從顧客購買感受出發(fā),突出常用、便利,輔以恰當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)銷售陳列。除了增加視覺角度,還需重視價格行銷的技術(shù)以及品牌經(jīng)營的宣傳及商品操作。舉例:夏季來臨消暑藥品大受歡迎,在門店顯眼位置擺設(shè)端頭做專柜。
提升銷售計劃書篇五
“大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃”是xxx年3月由團中央、教育部、全國學(xué)聯(lián)聯(lián)合推行的,基本內(nèi)容是以大學(xué)生人力資源為著眼點,進一步整合深化。
教學(xué)。
主渠道以外有助于學(xué)生提高綜合素質(zhì)的各種活動和工作項目。在思想政治與道德修養(yǎng)、社會實踐與志愿服務(wù)、科技學(xué)術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文化藝術(shù)與身心發(fā)展、社團活動與社會工作、技能培訓(xùn)與其他等六個方面引導(dǎo)大學(xué)生完善智能結(jié)構(gòu)。該計劃注重課內(nèi)外相結(jié)合、第一課堂與第二課堂相結(jié)合、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,主要圍繞職業(yè)設(shè)計指導(dǎo)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、建立評價體系、強化社會認同四個環(huán)節(jié),幫助大學(xué)生健康成長成才。
(二)大學(xué)生就業(yè)能力。
美國教育與就業(yè)委員會關(guān)于就業(yè)能力的定義是:就業(yè)能力是獲得和保持工作的能力,進一步講,就業(yè)能力是在勞動力市場內(nèi)通過充分的就業(yè)機會,實現(xiàn)對自身潛能的自信。國內(nèi)常見的定義或描述有:所謂就業(yè)能力是指大學(xué)畢業(yè)生在校期間通過知識的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)開發(fā)而獲得的能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)理想、滿足社會需求、在社會生活中實現(xiàn)自身價值的本領(lǐng)。也有的指人們從事某種職業(yè)所具備的能力,包括基本就業(yè)能力與特殊能力。也有的認為大學(xué)生的就業(yè)能力是指在校期間通過學(xué)習(xí)或?qū)嵺`而獲得工作的能力,它包括保持工作以及晉升的能力??偟恼f來,就業(yè)能力是一種就業(yè)競爭能力、一種與職業(yè)相關(guān)的綜合能力。
二實施大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃是提高大學(xué)生就業(yè)能力的必然要求。
(一)大學(xué)生就業(yè)中的核心問題是就業(yè)能力的不足。
大學(xué)生就業(yè)難問題是我國社會轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟高速增長的短期不平衡問題在就業(yè)領(lǐng)域的突出表現(xiàn),其原因是多方面的。既有經(jīng)濟性因素也有社會性因素。而從學(xué)生自身來看,最重要的就是就業(yè)能力的不足。而著力提高大學(xué)生就業(yè)能力、引導(dǎo)大學(xué)生科學(xué)擇業(yè),是緩解大學(xué)生就業(yè)難的核心環(huán)節(jié)。要提高大學(xué)生的就業(yè)能力,就要高度重視大學(xué)生個性發(fā)展和動手能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、社會交往能力以及職業(yè)素養(yǎng)能力的提高,在求學(xué)期間提高心理素質(zhì),陶冶高尚的情操,把自己培養(yǎng)成為一個綜合素質(zhì)高、發(fā)展較全面的人才。
(二)實施大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃,有利于大學(xué)生就業(yè)。
我國的教育體制雖然不斷改革,但是仍未能完全擺脫應(yīng)試教育的束縛,大學(xué)生還無法實現(xiàn)理論上和現(xiàn)實上的全面發(fā)展,通過大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃可以逐步消除這一弊端。課堂知識的積累、課外活動的鍛煉、社會生活的完善,有利于培養(yǎng)出全面發(fā)展的大學(xué)生。另外,素質(zhì)拓展計劃可以在大學(xué)生的在校期間,利用不同的素質(zhì)教育新途徑,針對學(xué)生的個人情況進行職業(yè)設(shè)計導(dǎo)航,提升大學(xué)生的就業(yè)競爭能力,對其畢業(yè)后的擇業(yè)就業(yè)有很大幫助。因此,實施大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃,是提高大學(xué)生就業(yè)能力的必然要求。
三實施大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃,切實提高大學(xué)生的就業(yè)能力。
(一)促進個性全面發(fā)展。
大學(xué)生個性的全面發(fā)展至少包括兩個方面:―是自主性的全面發(fā)展。大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃的主體是學(xué)生,高校以大學(xué)生的自主設(shè)計確定素質(zhì)拓展的內(nèi)容和方式。自主性原則不但保證了學(xué)生在素質(zhì)拓展計劃中的主體地位,而且能夠保證學(xué)生的個性特征在素質(zhì)拓展過程中得到尊重和張揚,學(xué)校通過舉辦不同類型的活動,既可以提高學(xué)生的積極性,同時也可以鍛煉學(xué)生的自主選擇能力、培養(yǎng)學(xué)生的獨立性,從而實現(xiàn)大學(xué)生自主性的全面發(fā)展,有利于大學(xué)生擇業(yè)過程主動性的發(fā)揮。二是獨特性的全面發(fā)展。目前市場對人才的要求越來越高,具有獨特性素質(zhì)的人才更受親睞,但獨特性的形成不是一朝一夕的事情,大學(xué)生只有在不斷的成長和發(fā)展中、在參加活動的過程中、在社會實踐鍛煉中才能逐步形成自己的獨特性。高??梢酝ㄟ^開展素質(zhì)拓展活動,如演講比賽、主題設(shè)計活動、各種文體活動都可以培養(yǎng)和展示大學(xué)生的獨特性,尤其是設(shè)計活動,能夠激勵大學(xué)生根據(jù)自身的興趣愛好和聰明才智展現(xiàn)個人魅力。當(dāng)然,學(xué)生的獨特性因人而異,高校只有充分開展各種不同的活動,才有利于大學(xué)生在參加各種活動的實踐中逐漸形成自身的獨特性,為將來的就業(yè)積累資本。
(二)提高社會實踐能力。
大學(xué)生社會實踐能力主要是指學(xué)生的表達能力和動手能力,目前多數(shù)用^單位要求求職者具備一定的社會實踐能力。據(jù)了解,大學(xué)生就業(yè)難的最重要原因就是由于缺乏“工作經(jīng)驗”。然而,我國高校教學(xué)偏重理論教育,輕實際操作能力培養(yǎng),企業(yè)也不大愿意為大學(xué)生提供實習(xí)機會,造成學(xué)生缺乏社會工作經(jīng)驗,缺乏解決現(xiàn)實問題的能力,在求職就業(yè)中就會遇到很大困難。在高校教育中,除了鼓勵學(xué)生自身加強實踐能力的鍛陳之外,高校就要加強學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃的本質(zhì)屬性就充分突顯出它的實踐性特點。通過組織社會實踐與志愿服務(wù)、科技學(xué)術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文化藝術(shù)與身心發(fā)展、社團活動與社會工作等多方面的活動,讓學(xué)生積極參與進來,在活動中由于有了大量鍛煉表達自己和動手操作的機會,學(xué)生可以將理論知識與實踐進行機結(jié)合,做到學(xué)以致用,提高自身運用專業(yè)知識和專業(yè)技能的能力。
(三)提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
建設(shè)自主創(chuàng)新型國家需要大批具有創(chuàng)新精神和倉4業(yè)意識的高科技人才。而大學(xué)生就業(yè)時所需的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力可以通過開展學(xué)術(shù)科技與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的素質(zhì)拓展訓(xùn)練進行提升。通過開展科普宣傳和“挑戰(zhàn)杯”等課外學(xué)術(shù)科技活動,成立大學(xué)生科技小組,開展發(fā)明制作競賽、學(xué)術(shù)論文競賽等,可以培養(yǎng)學(xué)生靈活運用知識的能力;通過開展大學(xué)生科技論壇、創(chuàng)業(yè)講壇活動,邀請科技專家、創(chuàng)業(yè)精英、成功校友等方面的突出人才為大學(xué)生傳授科技創(chuàng)新經(jīng)驗,可以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神;通過定期開展創(chuàng)業(yè)計劃培訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)計劃大賽,可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識,為學(xué)生提供就業(yè)實戰(zhàn)鍛煉的舞臺。充分利用好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地、創(chuàng)業(yè)實習(xí)基地和創(chuàng)業(yè)園等創(chuàng)業(yè)實踐基地,幫助學(xué)生積累豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。在素質(zhì)拓展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活動中配備得力的指導(dǎo)教師,特別是要加強對創(chuàng)業(yè)受挫學(xué)生的心理引導(dǎo),幫助其總結(jié)失敗的原因和教訓(xùn),不斷培養(yǎng)其創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力,為日后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
(四)提高社會交往能力。
高校通過實施素質(zhì)拓展計劃,鼓勵學(xué)生在學(xué)校范圍內(nèi)組織成立各種不同的社團,如文學(xué)社、藝術(shù)協(xié)會、心理協(xié)會等,并跨系跨專業(yè)定期開展不同的社團活動。通過成立社團、管理社團或參加不同的社團活動,既可以激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)造力,也可以為大學(xué)生提供溝通和交流的橋梁,鍛煉自己的社交能力。大學(xué)生通過參與社會工作、社會實踐與志愿服務(wù)的活動,如社會服務(wù)活動、社會公益活動、青年志愿者活動等,可以盡早了解社會現(xiàn)狀、認識現(xiàn)實社會、懂得人與社會的關(guān)系,鍛煉其社會交往與社會活動能力,為日后能夠融入社會打下基礎(chǔ)。
(五)提高職業(yè)素養(yǎng)與能力。
許多學(xué)子考上大學(xué)后,在心理上產(chǎn)生一種成功感和優(yōu)越感,自信心增強的同時也易于自我感覺過于良好,自我評價過高,不能正確、全面地認識和評價自己,以至于不清楚自己的未來走向,等到臨畢業(yè)時才匆忙進行職業(yè)選擇。據(jù)調(diào)查,大部分大學(xué)生不太關(guān)注自己的求學(xué)生涯規(guī)劃和中長期職業(yè)發(fā)展計劃,而是過分依賴已有的經(jīng)驗,缺乏與就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)的溝通交流,對就業(yè)政策、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)形勢等缺乏及時而全面的了解。他們多按照培養(yǎng)方案與導(dǎo)師指導(dǎo)完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù),以為只要獲得文憑就意味著完成了就業(yè)準備,就能順利就業(yè),結(jié)果往往是措手不及,被市場牽著鼻子走,被動就業(yè)。通過素質(zhì)拓展計劃,針對學(xué)生個人情況進行職業(yè)設(shè)計導(dǎo)航,學(xué)生可以根據(jù)自身情況進行職業(yè)生涯規(guī)劃,學(xué)習(xí)職業(yè)生涯規(guī)劃知識,確立自己的職業(yè)發(fā)展方向與目標,以實現(xiàn)準確定位,做好自己的職業(yè)選擇和決策,提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。同時,有針對性地參加本專業(yè)和非專業(yè)的技能培訓(xùn),考取各類技能證書,也可以提高大學(xué)生的就業(yè)競爭能力。
(六)提高挫折承受能力。
隨著競爭的加劇和不確定性的增強,用人單位越來越重視考察應(yīng)聘者的挫折承受能力。所謂挫折承受能力,就是指在失意、困難、失敗等面前要有很強的抗挫折的耐力。當(dāng)前的大學(xué)生中大多數(shù)是獨生子女,普遍具有心理脆弱、遇事敏感、抗挫折能力差等顯著特點。面對激烈的社會競爭,在求職過程中,經(jīng)常會遭受這樣或那樣的打擊,特別是在遇到挫折和困難時,極易陷入焦慮、迷茫和抑郁等心理狀態(tài),不僅逃避現(xiàn)實,甚至?xí)?dǎo)致不同程度的心理疾病,個別人還走上了極端道路。大學(xué)生的挫折承受能力差,已經(jīng)成為影響畢業(yè)生就業(yè)能力提高和順利就業(yè)的重要因素。所以在大學(xué)學(xué)習(xí)過程中加強承受挫折的訓(xùn)練顯得極為重要和必不可少。高??梢酝ㄟ^開展素質(zhì)拓展計劃,進一步做好大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作,培養(yǎng)學(xué)生的自我調(diào)節(jié)能力。一方面要充分利用心理教育資源,在大學(xué)生中廣泛開展社會心理學(xué)、自我調(diào)節(jié)、就業(yè)觀等方面的培訓(xùn)和引導(dǎo),使其正確評價自己,了解處理各種社會矛盾的基本技巧和方法,克服自卑、浮躁、依賴、恐慌等心理,有意識地提高自己的挫折承受能力。另一方面,在素質(zhì)拓展的社會實踐中,學(xué)生必定會經(jīng)受失敗、遭受挫折,但是往往只有在失敗中才能更好地成長,學(xué)生會自覺和不自覺地吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,增強克服挫折的信心,提高社會適應(yīng)力,才能在將來為展示自己的才華踏出第一步。
提升銷售計劃書篇六
作為一名門店的店長,要搞好店內(nèi)團結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作,并制定好門店的銷售提升計劃書。下面是本站小編收集整理的門店銷售提升計劃安排書,歡迎閱讀。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹門店的經(jīng)營方針,同時將門店的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從門店整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
一.早會---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,門店文件通知傳達。
二.在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應(yīng)詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三.和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四.做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便門店及時的采取相應(yīng)的。
促銷方案。
五.調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六.導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解門店的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補短。
七.做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八.工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。
一、行政管理。
1.建立逐級管理制度,
崗位職責(zé)。
分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重烘焙餅店店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的烘焙餅店商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給烘焙餅店帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理。
1.加強烘焙商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確烘焙餅店全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與烘焙餅店的各項烘焙促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)烘焙市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
提升銷售計劃書篇七
1.建立逐級管理制度,分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重餅店店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的烘焙餅店商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給烘焙餅店帶來不必要的.損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理。
1.加強烘焙商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確烘焙餅店全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做,積極參與烘焙餅店的各項烘焙促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)烘焙市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
提升銷售計劃書篇八
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,個體行為是外在表象。所以,職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商。”也可以說一生成敗看職商??偟膩碚f,職業(yè)素養(yǎng)可以分為五個大的方面:
一、信心。
信心代表著一個人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱,以及對自己能力的正確認知。在任何困難和挑戰(zhàn)面前都要相信自己。
二、能力。
能力的培養(yǎng)是和真正不斷地吸收新知識新經(jīng)驗密不可分的,只有充實自己,才能贏在各個起跑點上。
三、溝通。
在工作中掌握交流與交談的技巧是至關(guān)重要的。如何有效溝通,表達自己的理想與見解,是一個很大的學(xué)問,也是決定我們在社會上是否能夠成功的重點。
四、創(chuàng)造。
在這個不斷進步的時代,我們不能沒有創(chuàng)造性的思維。我們應(yīng)該緊跟市場和現(xiàn)代社會發(fā)展的節(jié)奏,不斷在工作中注入新的想法和提出合乎邏輯的有創(chuàng)造性的建議。
五、合作。
在社會上做事情,如果只是單槍匹馬地戰(zhàn)斗,不靠集體或團隊的力量,是不可能取得真正的成功的。每一個想獲得成功的人都應(yīng)該學(xué)會與別人合作。具體做法如下:
1.守時。
信守時間是職業(yè)人的基本常識,如果經(jīng)常遲到而不以為意,會給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成此人辦事不靠譜的第一印象,而嚴重的,會因為不守時而耽誤大事。負責(zé)。一旦進入職場,你就得承擔(dān)對工作的責(zé)任。公司不比家庭和學(xué)校,在你隨心所欲后能為你擔(dān)風(fēng)險和處理后續(xù)問題,在這里,你只能自己對自己負責(zé),自己對自己該做的工作負責(zé)。責(zé)任乃一個人做人的根本,而一個成熟的職業(yè)人要有強烈的責(zé)任感做支撐,對自己的決策和行為負責(zé)。既然選擇了這個職業(yè),就要具備強烈的責(zé)任心。一份工作剛做幾天就覺得不是自己理想中的,或是嫌待遇不好,然后跳槽,這是很不負責(zé)任的行為。
2.忠誠。忠誠是指對企業(yè)的忠誠以及對自己職業(yè)的忠誠。當(dāng)你選擇了一個公司作為事業(yè)的起點那在這個組織一天,就要努力工作,為其創(chuàng)造價值。雖然忠誠不能從一而終,但在企業(yè)里一天,要對企業(yè)保持忠誠一天。
3.遵守規(guī)章制度。任何企業(yè)都有它的一套切實可行的管理制度,不管你喜不喜歡,作為新人,遵守制度是起碼的職業(yè)道德。入職后,應(yīng)該首先學(xué)習(xí)員工守則,熟悉企業(yè)文化,以便在制度規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責(zé),發(fā)揮所能,千萬不可認為處處頂撞和違反公司制度是一種英雄行為。
4.做好職業(yè)規(guī)劃和定位。職業(yè)的規(guī)劃和定位不僅在找工作前就要考慮清楚,進入企業(yè)以后,也要根據(jù)實際情況來調(diào)整。新人入職,切記眼高手低,踏踏實實從基層做起,再做長遠規(guī)劃,是最有利于菜鳥成長的。
5.虛心學(xué)習(xí),尊重別人。很多大學(xué)生剛畢業(yè)去企業(yè),總覺得自己什么都懂,看公司這里不順眼,里挑毛病,更有甚者會看不起自己的領(lǐng)導(dǎo)。這種心態(tài),千萬要杜絕。就算領(lǐng)導(dǎo)和同事有什么工作方法和自己不同,也需要虛心請教,了解差別根本。領(lǐng)導(dǎo)和同事大多都經(jīng)驗豐富,如何工作自有一定的道理,就算有一些錯誤,你也得尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事的做法,從而再提出疑問。當(dāng)然,尊重不代表一味奉承。
6.要有積極的心態(tài)。新人初入職場,總是會遇到很多問題。問題一多,難免會很沮喪,但是,千萬不可氣餒。要堅信自己能克服困難,勇往直前,工作會越做越好,越做越順手。
就業(yè)壓力巨大的今天,我們這一代的大學(xué)生肩負著很重的擔(dān)子,而這就使我們每一位大學(xué)生在面對壓力的同時也在深刻的學(xué)習(xí)著,學(xué)習(xí)現(xiàn)在的技術(shù),學(xué)習(xí)以后所需的能力和素養(yǎng)。而我們所要做的不僅僅是對現(xiàn)在的知識牢固掌握,還有的就是對職業(yè)的認識與對職業(yè)的素養(yǎng)。什么是我們大學(xué)生現(xiàn)在需要學(xué)習(xí)和了解的?我們大學(xué)生應(yīng)以什么樣的職業(yè)素養(yǎng)來面對以后的職業(yè)?這些都是值得一提的。大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)是勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn),其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個性及職業(yè)情況等方面。影響和制約大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的因素很多,主要包括:受教育程度、實踐經(jīng)驗、社會環(huán)境、工作經(jīng)歷以及自身的一些基本情況(如身體狀況等)。大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)是個很大的概念,專業(yè)是第一位的,但是除了專業(yè),敬業(yè)和道德是必備的,體現(xiàn)到職場上的就是大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng);體現(xiàn)在生活中的就是個人素養(yǎng)或者道德修養(yǎng)。
大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。近幾年,大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)已經(jīng)成為比較重要的社會問題,也可以說是一個難題。對于很多畢業(yè)生來說,先不說找到好工作,即便是找到一份工作就已經(jīng)比較困難了。很多的高校把畢業(yè)生的就業(yè)率做為考察學(xué)校教育效果的一大指標。畢業(yè)生就業(yè)率的高低也直接影響到學(xué)校的聲譽,同時也會影響到學(xué)校的招生及培養(yǎng)計劃。而從社會的角度來看,很多企業(yè)又在嘆息“招不到合適的人選”。很多的事實表明,這種現(xiàn)象的存在與學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)難以滿足企業(yè)的要求有關(guān)。“滿足社會需要”是高等教育的目的之一。既然社會需要具有較高的職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生,那么,高校教育應(yīng)該把培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)作為其重要目標之一。同時,高校也不是關(guān)起門來辦教育,社會、企業(yè)也應(yīng)該盡力與高校合作,共同培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
提升銷售計劃書篇九
在20xx年的銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。
在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地時尚服裝走勢的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。做好應(yīng)對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
我在20xx年的銷售工作重點是服裝,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標及詳細的執(zhí)行方案。
我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障,明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達到銷售的要求,上升到一個新的高度。
1、健康的身心。
心理學(xué)家的研究證明,第一印象非常重要。由于推銷的特殊性,顧客不可能有充足的時間來發(fā)現(xiàn)服裝銷售人員的內(nèi)在美。因此,服裝銷售人員首先要做到的是具有健康的身體,給顧客以充滿活力的印象。這樣,才能使顧客有交流的意愿。
2、開發(fā)顧客能力強。
優(yōu)秀的服裝銷售人員都具有極強的開發(fā)能力。只有找到合適的顧客,服裝銷售人員才能獲得銷售的成功。優(yōu)秀的服裝銷售人員不僅能很好地定位顧客群,還必須有很強的開發(fā)顧客的能力。
3、強烈的自信。
自信是成功人員必備的特點,成功的服裝銷售人員自然也不例外。只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。心理學(xué)家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。
當(dāng)持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時,服裝銷售人員拜訪顧客時,就不會擔(dān)憂和恐懼。成功的服裝銷售人員的人際交往能力特別強,服裝銷售人員只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴,才會產(chǎn)生與顧客交流的欲望。
4、專業(yè)知識強。
銷售致勝關(guān)鍵的第五個要素是極強的專業(yè)知識。優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。即優(yōu)秀的服裝銷售人員在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)方面永遠優(yōu)于一般的服裝銷售人員。
5、找出顧客需求。
快速找出顧客的需求是銷售致勝的第六個關(guān)鍵要素。即便是相同的產(chǎn)品,不同的顧客需求不同,其對產(chǎn)品的訴求點并不相同。優(yōu)秀的服裝銷售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的需求,從而贏得訂單。
6、解說技巧。
此外,服裝銷售人員優(yōu)秀的解說技巧也是成功的關(guān)鍵。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在做商品說明解說時,善于運用簡報的技巧,言簡意賅,準確地提供想知道的信息,而且能夠精準地回答顧客的問題,滿足顧客希望的答案。
7、擅長處理反對意見。
善長處理反對意見,轉(zhuǎn)化反對意見為產(chǎn)品的賣點是致勝關(guān)鍵的第八個要素。優(yōu)秀的服裝銷售人員搶先與顧客成交永遠快于一般服裝銷售人員。銷售市場的競爭非常強烈,顧客往往會有多種選擇,這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。
要抓住顧客,業(yè)務(wù)人員就需要善于處理的反對意見,抓住顧客的信號,讓顧客能夠輕松愉快地簽下訂單。
8、善于跟蹤。
在開發(fā)新顧客的同時,與老顧客保持經(jīng)常的聯(lián)系,是服裝銷售人員成功的關(guān)鍵之一。服裝銷售人員能夠持續(xù)不斷地大量創(chuàng)造高額業(yè)績,需要讓顧客買的更多,這就需要服裝銷售人員能做到最完善的使顧客滿意的管理。成功的服裝銷售人員需要經(jīng)常聯(lián)系顧客,讓顧客精神上獲得很高的滿意度。
9、收款能力強。
極強的收款能力也是銷售成功的致勝關(guān)鍵之一,否則就會功虧一簣。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在處理收款問題時,能比普通服裝銷售人員更快地收回貨款。遇到顧客交款推托時(推卸責(zé)任,找各種借口或者拉交情的手段來延遲交款),優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員能有辦法讓顧客快速地付錢。
提升銷售計劃書篇十
成長小組。
心理協(xié)會部分成員。
1、幫助每個成員認識和了解自我的自信心現(xiàn)狀。
3、協(xié)助成員增強自我,獨立自主,幫助成員自我培養(yǎng)對未來充滿信心,勇敢面對新生活的挑戰(zhàn)。
4、幫助成員定出某些增強自信的計劃,協(xié)助他們投身這些計劃,付諸于個體行動,并使之具有自我提高的能力。
5、幫助成員勇于自我表現(xiàn),不再依靠別人的期望來生活,提高社會關(guān)鍵交往能力,增強發(fā)展人際關(guān)系的能力。
xxx老師。
讓成員了解參加這個團體所必須遵守的規(guī)則;并使成員能夠盡快彼此認識。
讓成員挖掘自身潛能,培養(yǎng)一種積極的自己肯定,增強自信。
通過與其他組員的游戲,感受自信與人交往的快樂;進一步對自我進行了解,增強自信。
鞏固本次小組活動,在融洽的氣氛中結(jié)束小組活動。
當(dāng)孩子插嘴時,父母應(yīng)該這樣說:“寶貝,歡迎你的參與!”來,說說看,你有什么想法?“當(dāng)孩子說完以后,不論孩子說得如何,爸爸媽媽都可以這樣夸他:“寶貝,你說得很有道理!”如果大人討論的問題不適合孩子的參與,就可以用注意力轉(zhuǎn)移的方法,讓孩子去做自己感興趣的事,如讓他自己玩玩具,或者讓他們自己涂鴉或者看圖畫書等。
當(dāng)孩子解圍巾,費了很大的勁也沒解開時。媽媽可以一邊幫孩子解圍巾,以便可以這樣說:“這件事情你很快就學(xué)會的,用不了多久,就能自己解圍巾嘍!”
孩子背不出兒歌或唐詩內(nèi),爸爸可以這樣說;“沒關(guān)系,寶貝,讓爸爸再教你吧?!辈⑶铱梢詭Ш⒆拥酱笞匀恢?,教他認識兒歌和唐詩中的景物,當(dāng)孩子學(xué)會理解時,背誦就不會成問題。
提升銷售計劃書篇十一
不要忘記你是一個銷售人,沒有無缺陷的產(chǎn)品,存在就是合理,缺乏創(chuàng)意與賣點那更多的是市場部要考慮的問題!銷售工作的本質(zhì)可以粗略理解為要把已經(jīng)生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”。因此我時常告誡我們的銷售團隊:當(dāng)你每天離開公司的那一刻起,你什么都不要想,不要懼怕產(chǎn)品已有的障礙,只要記住一點,我今天一定要把手中的產(chǎn)品銷售出去!
2.客戶不都是上帝
很多時候我們被教育,客戶是我們的上帝,是我們的衣食父母,我們甚至“愚忠”地堅持:第一條:客戶永遠是對的,第二條:當(dāng)客戶錯的時候,請參照第一條的“伺奉”原則。這些實際上都沒有錯,但是我們不要忘記客戶是有類別之分,有價值有無與大小之分,不要把你寶貴的時間和精力浪費到無價值的客戶身上,要記?。嚎蛻舨欢际巧系?,不要害怕客戶的正常流逝與淘汰,也許我們太勢利!
3.思路時刻清晰
一場原本很棘手的客訴,并沒有因為客戶慷慨激動的陳辭而攪亂自己的思路,而最終順利的解決了!銷售中經(jīng)常要遇到很多問題,而且大部分時間我們都是自己獨立思考,因此時刻保持清晰的思路將決定你行動的成敗!
4.價值是因問題的存在而存在
一個企業(yè)需要的是一個能給企業(yè)創(chuàng)造實際價值的銷售人員,你過去的資歷不代表你今天就能創(chuàng)造多少價值。每一個企業(yè)都有一個生態(tài)系統(tǒng),你在入職的時候一定要明確你未來的工作的性質(zhì)。如果你進入的公司是一個系統(tǒng)很健全的企業(yè),那你未來可能更多的是按照既有的程序去做一個“執(zhí)行工具”,但如果你進入的公司是一個系統(tǒng)尚未健全的企業(yè),那你未來可能更多的是去做“系統(tǒng)設(shè)計的人”!
5.不要忘記業(yè)績是護身符
90%的企業(yè)執(zhí)行的都是“結(jié)果導(dǎo)向”的管理法則,可能大家不愿意去承認而已,有些企業(yè)標榜自己更重視過程,實際上這兩者并不矛盾,因為重視過程還是為了要有一個良好的'結(jié)果。作為一個銷售人員一定要記住:業(yè)績是自己最根本的護身符!沒有良好的業(yè)績做基礎(chǔ),談什么都有些“底氣”不足,因此,大家不要再猶豫拉,趕快行動起來,干出一番業(yè)績來!
6.尊重你的每一個領(lǐng)導(dǎo)
我們很多業(yè)績優(yōu)良的同志,有時候常犯一個“驕傲”的毛病,看不起自己的領(lǐng)導(dǎo),實際上是一種不成熟的表現(xiàn)。立志做職業(yè)化的銷售人一定要記得尊重你的每一位領(lǐng)導(dǎo),要去思考人家為什么可以做你的領(lǐng)導(dǎo)?為什么自己不能做領(lǐng)導(dǎo)?千萬不要去懷疑領(lǐng)導(dǎo)的能力!能當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的一定是有一些長處和資歷的人,在很多方面都是我們學(xué)習(xí)的榜樣,我們應(yīng)該本著謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去聽其教導(dǎo)!從內(nèi)心真正去尊重他。
提升銷售計劃書篇十二
xx五金欲成就品牌持久生存并取得長遠發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長基因,從觀念、價值觀與行為模式著手,為包括銷售團隊與經(jīng)銷商在內(nèi)的銷售體系注入強勁的品牌發(fā)展哲學(xué)。用簡單的語言概括就是:思想先行、傳播理念,統(tǒng)一價值觀;品牌經(jīng)營、摒棄浮躁,塑造忠誠度;獨家代理、守區(qū)銷售,維護市場穩(wěn)定;構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)、凈化渠道,強化服務(wù)功能;用心經(jīng)營、全神關(guān)注,發(fā)展戰(zhàn)略伙伴;系統(tǒng)支持,環(huán)節(jié)掌控,保證專賣店成功經(jīng)營。
對市場的提升工作是一項持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長,才能為xx五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項工作才能使提升工作見到實效:
1、促使經(jīng)銷商將五金作為經(jīng)營的核心
一個區(qū)域能不能做好,首先取決于經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)。經(jīng)銷商經(jīng)營xx品牌的良好心態(tài)則來源于:清晰的品牌操作思路;相對完善的產(chǎn)品體系;嚴格規(guī)范的市場管理手段;對經(jīng)銷商操作市場的有效支持;公司整體配合的高效與認真;公司市場操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個復(fù)合型的問題。我們的商務(wù)人員到了一個區(qū)域,首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對經(jīng)銷商經(jīng)營所形成的積極作用,準確判斷經(jīng)銷商的經(jīng)營心態(tài)。然后在對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸欢私狻?jīng)銷商進行了充分溝通的基礎(chǔ)上開展工作。這樣會讓經(jīng)銷商覺得我們是有備而來,為了提升區(qū)域銷售能力,為經(jīng)銷商獲取更大利潤與更大的發(fā)展空間來工作的。這樣通過對我們自身的角色進行定位、對經(jīng)銷商所面臨的問題進行分析、對怎么做好本區(qū)域銷售工作進行整體性把握,才可能給經(jīng)銷商留下良好印象,也才可能促使經(jīng)銷商把經(jīng)營作為自己的經(jīng)營核心,這一點是極其關(guān)鍵的。就算在一開始無法達到這樣的目標,也要給自己定下要求,在一定期限內(nèi)達到讓經(jīng)銷商完全認同個人、認同xx品牌、認同我們對市場的把握能力。
2、對專賣方法進行管理
五金類品牌現(xiàn)在多以專賣形式銷售產(chǎn)品,這是有原因的。第一,專賣店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的、特有的品牌形象;第二,專賣店可以通過專賣與系列相對完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品,縮小了顧客對品牌的可選擇性;第三,專賣店因其專業(yè)、規(guī)范的形象,可以增強顧客對品牌的信任感;第四,通過專賣體系的一致性,公司可以增強營銷網(wǎng)絡(luò)的力量。專賣店就是公司在區(qū)域銷售的依托,所以對專賣方法進行管理是非常重要的。
專賣方法包含了這樣幾個意思,即首先確定專賣人員,確定對專賣人員怎樣管理,怎樣激勵;然后根據(jù)產(chǎn)品特色,根據(jù)五金與競爭對手的區(qū)別,根據(jù)品牌專賣要求,確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊》進行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,否則別人為什么要聽你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Yu的銷售行為。
3、對專賣形象進行管理
專賣形象包括產(chǎn)品形象,店面形象,人員形象,促銷推廣形象等。良好的專賣形象是統(tǒng)一而又獨特的、便于客戶認知,利于增加親切感的。因此對產(chǎn)品陳列、店員服裝、貨架展示、海報張貼、廣告語的使用、人員精神與氣質(zhì)、促銷推廣的物品形象都會有層次性要求。商務(wù)人員主要通過對以上層面的全面把握進行專賣形象的管理。作為,則必須對導(dǎo)購人員服裝的統(tǒng)一性進行要求,設(shè)計得體的,能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式。
4、對當(dāng)?shù)厥袌鲞M行準確分析,找準工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,商務(wù)人員往往會很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒有太大問題后,應(yīng)著眼于對當(dāng)?shù)厥袌鲞M行準確分析,找準工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢;當(dāng)?shù)厥褂卯a(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認知與接受。通過與經(jīng)銷商的溝通,通過對品牌在當(dāng)?shù)厥袌鰷蚀_切入點的判斷,通過與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,可以確定每一個時期的主要工作與目標,并得到經(jīng)銷商的認同。同時需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營信心的工作方向。這一點必然是與經(jīng)銷商本身的長處相結(jié)合才能確定的。
5、要求經(jīng)銷商進行適當(dāng)投入
明確了區(qū)域市場怎么操作才能見到實效,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,需要什么資源,其次的問題就是要求經(jīng)銷商進行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面。地級經(jīng)銷商包括對業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營人員的投入。另外重要的就是長期經(jīng)營,穩(wěn)步推進重要的客情關(guān)系的問題。在很多情況下,經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,我們應(yīng)積極配合其工作。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設(shè)計會員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場投入,這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報,有精確的付出,才會有準確的回報。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強的例子,正確引導(dǎo)五金的經(jīng)銷商以長久、出色經(jīng)營為其本職工作。
6、協(xié)助進行裝飾公司與裝修隊的業(yè)務(wù)拓展
裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個重點。尤其是在相對發(fā)達的地區(qū),由于地區(qū)經(jīng)濟增長、房地產(chǎn)的發(fā)展、消費觀念變化的復(fù)合作用,使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來越迅速,裝飾公司對五金品牌也就越來越重要。我們向經(jīng)銷商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時,商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況,以判斷當(dāng)?shù)厥袌鲣N售突破的主要方向。在這方面,必須充分借助經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員的努力,借助其他途徑了解必要信息。
如果已經(jīng)確認在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對裝飾公司選擇五金產(chǎn)品的折扣點、供貨方式、貨款結(jié)算等進行設(shè)計。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,但價格體系不能突破。
確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級經(jīng)銷商開發(fā)幾個大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,避免把大部分時間投入在開發(fā)裝飾公司上。在開發(fā)的最初階段,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個長期工作,因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開展有效的市場工作。當(dāng)然公司會配備必要的培訓(xùn)資料。
除了裝飾公司外,裝修隊也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個銷售途徑。
7、協(xié)助進行木工群體的拓展
在縣級區(qū)域,木工群體在裝飾市場相對占有較大份額,其重要性可能和裝飾公司并列,需要給予認真關(guān)注。我們應(yīng)首先面對地級經(jīng)銷商,按照公司的《木工俱樂部實施方案》,協(xié)助其設(shè)計會員卡,設(shè)計對木工群體的折扣標準與積分規(guī)則。同時,對于如何記錄木工資料,如何完善檔案,如何開展俱樂部的一些活動向經(jīng)銷商進行說明。只有木工會員達到一定數(shù)量后,才能開展所謂俱樂部的一些活動,也才可能使俱樂部的職能得以發(fā)揮。比如有三十個左右的會員了,這時開展一些有針對性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷活動就很有必要。
8、協(xié)助進行促銷推廣活動
在小區(qū)推廣方面,經(jīng)銷商始終是開展活動的主體。至于公司怎樣支持,是一個需要相互協(xié)商的問題。公司應(yīng)提供的,是促銷人員統(tǒng)一的服裝,促銷活動統(tǒng)一的形象,提供必要的廣告宣傳用品如x展架、橫幅、桌面寫真噴繪、統(tǒng)一的產(chǎn)品促銷說辭與必要的促銷品。只有當(dāng)這些東西落實了,促銷方案確定了,經(jīng)銷商對于開展促銷活動的外圍工作如與城管、小區(qū)、建材市場管理部門等的協(xié)調(diào)工作做好了,促銷人員到位并經(jīng)過培訓(xùn)了,才可以開展相應(yīng)的促銷推廣活動。每一個促銷活動,都必須保證專業(yè)、規(guī)范、有規(guī)模、形象統(tǒng)一等特征,這樣才能起到應(yīng)有作用。每次促銷活動后,必須要有總結(jié)與評估,并回傳給公司市場部。以便既有收獲,又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好。
9、督導(dǎo)縣級經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營邦派產(chǎn)品
圍繞地級運營中心建立的縣級經(jīng)銷商網(wǎng)點,對于五金銷售活動整體的促進作用,也是比較大的。經(jīng)濟發(fā)展較好的縣級市,如找到合適的經(jīng)銷商,銷售增長潛力非??捎^。商務(wù)人員初到一個地區(qū),應(yīng)當(dāng)通過縣級經(jīng)銷商打款額度、專賣店面積、經(jīng)銷商人員配置等因素,結(jié)合對經(jīng)銷商經(jīng)營以前經(jīng)營情況的了解,判斷哪些縣級經(jīng)銷商是潛力較大的,哪些是潛力較小的;對于潛力較大的,予以較多關(guān)注,協(xié)助其規(guī)范經(jīng)營產(chǎn)品,及時解決其所反映的一些問題。對于潛力較小的,當(dāng)然適當(dāng)關(guān)注即可。通常主要的銷售量總是由主要的經(jīng)銷商完成的。我們要定期分析判斷經(jīng)銷商的成長性,定期分析對于不同的經(jīng)銷商提供哪些服務(wù)或資源,才能有利于其獲得成長。
10、適當(dāng)關(guān)注建材賣場銷售
在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌龆加心男┪褰鹌髽I(yè)產(chǎn)品進駐,銷售量如何?怎樣結(jié)款?價格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定產(chǎn)品進駐銷售量如何?銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿印|方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂、靚家居、喜盈門、世紀中心家居廣場等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進駐。這不只是銷售渠道的拓寬,也對品牌力提升有非常大的好處。
11、在主流建材市場形成良好的專賣體系
鼓勵、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴展同城分銷渠道,占領(lǐng)所有主要的建材市場。鑒于五金產(chǎn)品購買的特殊性與消費者選擇時的顧慮心態(tài),比較心態(tài),我們需要占領(lǐng)更多的終端,具備更多的影響,形成產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢能。
12、定期分析市場格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點
我們在做市場、找代理,實行品牌化經(jīng)營的同時,我們的競爭對手也在做這些工作。而且,由于行業(yè)發(fā)展的特點,決定了競爭對手是不斷增加的。商務(wù)人員的主要工作之一就在于定期分析市場競爭格局,通過分析競爭對手在特定區(qū)域的經(jīng)銷商能力、新品推廣、市場投入、促銷策略、店面管理等情況,可以為公司在下一階段的提升工作提供依據(jù),更可以使商務(wù)人員明白怎么做才能超越競爭對手。
13、定期統(tǒng)計銷售情況,掌握庫存與訂貨
商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)銷商建立銷售臺帳,對五金產(chǎn)品的進銷存做細致了解。每個區(qū)域都是不同的,消費習(xí)性總會有或多或少的差異。通過定期分析,可以為區(qū)域銷售制定更合適的庫存體系,可以對銷售進行預(yù)計,要求經(jīng)銷商做必要的庫存。尤其在公司網(wǎng)絡(luò)健全、銷售正常后,準確的銷售分析與銷售預(yù)計可以為公司生產(chǎn)與庫存保持提供依據(jù)。公司的銷售數(shù)據(jù)必然源于各個區(qū)域的準確統(tǒng)計。
14、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營
商務(wù)人員工作要有成效,關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點、循序漸進、逐步滲透、密切關(guān)注。要達到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營產(chǎn)品,促使區(qū)域銷售正常化,需要業(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對區(qū)域市場的協(xié)助與支持;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶;是在區(qū)域市場的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正?;闹饕α恐?是加強與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場操作的專員。其意義很大,要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時間管理,達到公司的區(qū)域市場提升要求。
(一)、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標準
商務(wù)人員的工作職責(zé)是:
(1)負責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù);
(2)負責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購人員;
(3)負責(zé)對區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營工作進行督導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)問題;
(4)負責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開展必要的促銷與市場推廣活動;
(5)協(xié)助地級經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開發(fā)同城分銷;
(6)掌握經(jīng)銷商的庫存情況與正常的補貨進度。
商務(wù)人員工作的衡量標準:
(1)當(dāng)?shù)丶已b、木工俱樂部業(yè)務(wù)開展的有效性;
(2)經(jīng)銷商的補貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;
(3)對促銷與市場推廣的評估;
(4)工作報表的及時與細致性;
(5)經(jīng)銷商所反映問題處理的完善與快速。
為了保證商務(wù)人員工作的有效性,公司需要對商務(wù)人員進行系統(tǒng)培訓(xùn),需要設(shè)計一整套對商務(wù)人員工作進行監(jiān)控管理的方法,需要對經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計,讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進行調(diào)整,知道如何使經(jīng)銷體系進入良性循環(huán)。
(二)、商務(wù)人員工作考核工具:報表與總結(jié)
對商務(wù)人員的工作考核,采用以下方式。
1、商務(wù)人員對每天的工作應(yīng)做認真記錄。按公司設(shè)計的日報表格式進行填寫,每周上交一次(通過郵箱發(fā)送)。
2、對每次出差工作情況進行記錄。
3、商務(wù)人員應(yīng)準確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
4、每周周末,商務(wù)人員應(yīng)將一周工作進行小結(jié)并計劃下周工作。
5、每月月底,商務(wù)人員應(yīng)將本月工作按公司要求進行總結(jié)并對次月工作進行計劃。
6、按時完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。
(三)、對商務(wù)人員的工作考核方法
按照設(shè)計的分值劃分體系對商務(wù)人員的工作進行系統(tǒng)衡量。主要指標如下:
1、銷售任務(wù)指標達成(40分)
2、網(wǎng)點維護與形象店管理效果(15分)
3、按時完成并提交各類報表與總結(jié)(15分)
4、經(jīng)銷商問題處理的及時性與完善性(15分)
5、裝飾公司與木工群體的拓展評估(15分)
每月月初,由市場部對商務(wù)人員的工作按上述指標進行評估,并將評估結(jié)果反饋給商務(wù)人員,向其說明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方。
五金對市場提供如下有效支持,將利于產(chǎn)品的銷售增長與品牌力的形成。我們的宗旨是:循序漸進、有效投入、定向扶持,在提高產(chǎn)品銷售能力的同時促使品牌傳播影響力的逐步擴大。
1、形象推廣與形象管理
正如我們所意識到的,品牌是做出來的,是通過賦予一定的品牌內(nèi)涵,進行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價值,提高其溢價能力而得以建樹的。對品牌的科學(xué)投入,須建立在對行業(yè)的清晰認知基礎(chǔ)上。以專賣形式銷售產(chǎn)品,必然要注重形象價值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對品牌形象的說明,關(guān)注對所屬各級經(jīng)銷商的導(dǎo)購人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時,也必須統(tǒng)一導(dǎo)購人員的服裝與個人形象。我們要有能力對形象本身進行嚴格管理。
公司可考慮向經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購服裝設(shè)計款式。也可考慮向地級經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購服裝,這是品牌形象延伸的第一步。至于費用承擔(dān)方式,可另行協(xié)商。
2、促銷推廣方面的支持
在促銷推廣方面,首要工作是設(shè)計促銷形象。包括設(shè)計x展架形象、促銷用品形象、廣告宣傳形象、統(tǒng)一的木工會員卡形象等等。其次,需要制作用于促銷推廣的展示用品,包括向裝飾公司提供的產(chǎn)品展示架;包括促銷與推廣用品(需精心設(shè)計,突出特色)。再次,要為促銷推廣活動制定方案,提高展示效果,提升推廣層次,使推廣活動建立在充分的準備基礎(chǔ)上。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現(xiàn)五金的品牌形象,絕不能任由經(jīng)銷商隨意去搞促銷。形象可控、促銷物品可控、促銷方式可控,人員促銷方法可控,則五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控,才能使五金的品牌推廣為品牌延伸服務(wù),取得顯著成效。
3、設(shè)計對地級經(jīng)銷商的返利點
我們把地級經(jīng)銷商作為扶持的重心。為了保證地級經(jīng)銷商經(jīng)營的持久與積極性的保持,對市場投入的連續(xù)性與市場規(guī)劃意識的形成,應(yīng)設(shè)計對地級經(jīng)銷商的返利政策。一般地,返利點是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點多少,完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經(jīng)銷商看到希望,讓經(jīng)銷商多一份期待,這樣他們才會有持續(xù)經(jīng)營的思路與做法。其實在設(shè)計返利點的同時,關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對經(jīng)銷商的長遠意義與價值。通過現(xiàn)實把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。
4、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員
商務(wù)人員的專業(yè)形象來源于其個人素質(zhì)與個人形象,來源于其對區(qū)域市場的綜合把握能力,來源于對經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)的把握能力,來源于其工作的勤奮與有效,來源于其對區(qū)域經(jīng)營所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強干的業(yè)務(wù)代表,就是對區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當(dāng)前五金品牌化經(jīng)營板塊不完善期間,商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用,可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動。
商務(wù)人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實際上就是心理暗示。我們要塑造屬于記憶點與暗示點,讓我們的行動為品牌內(nèi)涵背書,讓經(jīng)銷商認可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認可我們的敬業(yè),讓木工群體認可我們的適應(yīng)性,讓所有的中間通道清晰感覺怎樣傳播五金是合適的,那么五金在區(qū)域市場就成功一半了。
品牌沒有什么神秘的,它的塑造過程,就是強化記憶點的過程,就是增加暗示的過程,就是占據(jù)消費者心智資源的過程。無論是中國的品牌還是外國的品牌,都是以品牌精神為核心,逐步占據(jù)消費者心智資源而操作起品牌的。我們通過業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商的共同努力,把xx品牌推廣到所有重要的中間通路上去,讓他們成為xx品牌的堅實后盾,來對我們的業(yè)主進行說服與引導(dǎo)。
5、開展卓有成效的培訓(xùn)
在培訓(xùn)方面,現(xiàn)在問題是缺乏詳盡有效的培訓(xùn)資料,缺乏精通培訓(xùn)內(nèi)容的業(yè)務(wù)人員,培訓(xùn)能力向經(jīng)銷體系的有效傳遞基本沒有。在此方面,仍需做細致的準備工作。需用一周時間,整理出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料,并在培訓(xùn)中加以貫徹。
6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。
7、新品開發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
這是一個逐步改進與完善的問題,此處不做探討。
8、廣告宣傳支持
對于連續(xù)兩個季度達到銷售目標的地級經(jīng)銷商,可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問題。費用不在于多少,而在于進行精當(dāng)分析后確定推進區(qū)域市場銷售的有效方法。在有效的市場工作基礎(chǔ)上,可以對廣告活動的展開方式與費用承擔(dān)進行分析。一般來說,企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費用好處較多;在經(jīng)銷商達到一定的銷售指標后支持廣告活動效果較好。
通過以下五方面的工作,可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。
1、設(shè)計完善的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)合格方可上崗
商務(wù)人員培訓(xùn)期為一周到十天。培訓(xùn)后經(jīng)過嚴格考核,拿出有水平的、經(jīng)過論證有可行性的工作方案方可下市場,要充分保證其開展工作的有效性。在培訓(xùn)內(nèi)容方面,圍繞行業(yè)知識、企業(yè)產(chǎn)品知識、裝修行業(yè)知識、專賣店經(jīng)營管理知識、xx品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場管理進行,現(xiàn)在已完善的培訓(xùn)資料有:《五金品牌規(guī)劃方案》、《五金提升方案》、《如何經(jīng)營五金專賣店》、《如何有效管理經(jīng)銷商》、《如何做好專賣店終端管理》、《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》、《木工俱樂部操作方案》等?!段褰鹋嘤?xùn)資料》與《專賣店管理手冊》等資料正在完善。我們要使培訓(xùn)活動成為商務(wù)人員真正進入并了解行業(yè)與企業(yè)的關(guān)鍵所在。凡通過考核的商務(wù)人員,每人提供一套培訓(xùn)資料的電子版。
2、對商務(wù)人員的工作進行適當(dāng)監(jiān)督
對商務(wù)人員的工作監(jiān)督,方法很多。一是與經(jīng)銷商溝通,二是對其工作報表進行分析,三是對其工作成效進行衡量等等。通過適當(dāng)監(jiān)督,嚴格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé),認真開展區(qū)域市場的維護與提升工作。
3、對商務(wù)人員的工作進行考核分析
按照我們所設(shè)計的考核體系,通過對商務(wù)人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進自己的工作。在修正中逐步提高個人能力,提高商務(wù)人員對企業(yè)的貢獻能力。
4、向商務(wù)人員提供必要工作指導(dǎo)
在實際的工作當(dāng)中,市場部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對其做必要的指導(dǎo)。通過對其所提工作問題的解決,工作方向的清晰,對區(qū)域市場認識能力的加強以及經(jīng)銷商管理能力的增強,提高其處理問題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力。
5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點客戶的市場維護與銷量提升
對于商務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的比較大的銷售問題或銷售機會,市場部應(yīng)充分參與,協(xié)同解決。此類問題或機會包括:(1)產(chǎn)品銷售滑坡嚴重時,共同協(xié)商并尋求解決方案;(2)區(qū)域銷售增長很快時,對區(qū)域市場的良性發(fā)展進行規(guī)劃;(3)遇到商務(wù)人員無法解決的區(qū)域銷售問題,不論是產(chǎn)品還是市場問題,適當(dāng)參與并解決;(4)區(qū)域市場出現(xiàn)較大銷售機會,如與品牌顯著的裝飾公司合作,或者為了提高區(qū)域市場動力而舉辦各類聯(lián)誼活動等,適當(dāng)參與并使其保持良好的終端控制能力;(5)重要經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)出現(xiàn)較大變化,商務(wù)人員無法協(xié)調(diào)時,市場部應(yīng)予以有效支持。
提升銷售計劃書篇十三
“大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃”是x年3月由團中央、教育部、全國學(xué)聯(lián)聯(lián)合推行的,基本內(nèi)容是以大學(xué)生人力資源為著眼點,進一步整合深化教學(xué)主渠道以外有助于學(xué)生提高綜合素質(zhì)的各種活動和工作項目。在思想政治與道德修養(yǎng)、社會實踐與志愿服務(wù)、科技學(xué)術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文化藝術(shù)與身心發(fā)展、社團活動與社會工作、技能培訓(xùn)與其他等六個方面引導(dǎo)大學(xué)生完善智能結(jié)構(gòu)。該計劃注重課內(nèi)外相結(jié)合、第一課堂與第二課堂相結(jié)合、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,主要圍繞職業(yè)設(shè)計指導(dǎo)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、建立評價體系、強化社會認同四個環(huán)節(jié),幫助大學(xué)生健康成長成才。
(二)大學(xué)生就業(yè)能力
美國教育與就業(yè)委員會關(guān)于就業(yè)能力的定義是:就業(yè)能力是獲得和保持工作的能力,進一步講,就業(yè)能力是在勞動力市場內(nèi)通過充分的就業(yè)機會,實現(xiàn)對自身潛能的自信。國內(nèi)常見的定義或描述有:所謂就業(yè)能力是指大學(xué)畢業(yè)生在校期間通過知識的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)開發(fā)而獲得的能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)理想、滿足社會需求、在社會生活中實現(xiàn)自身價值的本領(lǐng)。也有的指人們從事某種職業(yè)所具備的能力,包括基本就業(yè)能力與特殊能力。也有的認為大學(xué)生的就業(yè)能力是指在校期間通過學(xué)習(xí)或?qū)嵺`而獲得工作的能力,它包括保持工作以及晉升的能力??偟恼f來,就業(yè)能力是一種就業(yè)競爭能力、一種與職業(yè)相關(guān)的綜合能力。
(一)大學(xué)生就業(yè)中的核心問題是就業(yè)能力的不足
大學(xué)生就業(yè)難問題是我國社會轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟高速增長的短期不平衡問題在就業(yè)領(lǐng)域的突出表現(xiàn),其原因是多方面的。既有經(jīng)濟性因素也有社會性因素。而從學(xué)生自身來看,最重要的就是就業(yè)能力的不足。而著力提高大學(xué)生就業(yè)能力、引導(dǎo)大學(xué)生科學(xué)擇業(yè),是緩解大學(xué)生就業(yè)難的核心環(huán)節(jié)。要提高大學(xué)生的就業(yè)能力,就要高度重視大學(xué)生個性發(fā)展和動手能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、社會交往能力以及職業(yè)素養(yǎng)能力的提高,在求學(xué)期間提高心理素質(zhì),陶冶高尚的情操,把自己培養(yǎng)成為一個綜合素質(zhì)高、發(fā)展較全面的人才。
(二)實施大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃,有利于大學(xué)生就業(yè)
我國的教育體制雖然不斷改革,但是仍未能完全擺脫應(yīng)試教育的束縛,大學(xué)生還無法實現(xiàn)理論上和現(xiàn)實上的全面發(fā)展,通過大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃可以逐步消除這一弊端。課堂知識的積累、課外活動的鍛煉、社會生活的完善,有利于培養(yǎng)出全面發(fā)展的大學(xué)生。另外,素質(zhì)拓展計劃可以在大學(xué)生的在校期間,利用不同的素質(zhì)教育新途徑,針對學(xué)生的個人情況進行職業(yè)設(shè)計導(dǎo)航,提升大學(xué)生的就業(yè)競爭能力,對其畢業(yè)后的擇業(yè)就業(yè)有很大幫助。因此,實施大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃,是提高大學(xué)生就業(yè)能力的必然要求。
(一)促進個性全面發(fā)展
大學(xué)生個性的全面發(fā)展至少包括兩個方面:―是自主性的全面發(fā)展。大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃的主體是學(xué)生,高校以大學(xué)生的自主設(shè)計確定素質(zhì)拓展的內(nèi)容和方式。自主性原則不但保證了學(xué)生在素質(zhì)拓展計劃中的主體地位,而且能夠保證學(xué)生的個性特征在素質(zhì)拓展過程中得到尊重和張揚,學(xué)校通過舉辦不同類型的活動,既可以提高學(xué)生的積極性,同時也可以鍛煉學(xué)生的自主選擇能力、培養(yǎng)學(xué)生的獨立性,從而實現(xiàn)大學(xué)生自主性的全面發(fā)展,有利于大學(xué)生擇業(yè)過程主動性的發(fā)揮。二是獨特性的全面發(fā)展。目前市場對人才的要求越來越高,具有獨特性素質(zhì)的人才更受親睞,但獨特性的形成不是一朝一夕的事情,大學(xué)生只有在不斷的成長和發(fā)展中、在參加活動的過程中、在社會實踐鍛煉中才能逐步形成自己的獨特性。高??梢酝ㄟ^開展素質(zhì)拓展活動,如演講比賽、主題設(shè)計活動、各種文體活動都可以培養(yǎng)和展示大學(xué)生的獨特性,尤其是設(shè)計活動,能夠激勵大學(xué)生根據(jù)自身的興趣愛好和聰明才智展現(xiàn)個人魅力。當(dāng)然,學(xué)生的獨特性因人而異,高校只有充分開展各種不同的活動,才有利于大學(xué)生在參加各種活動的實踐中逐漸形成自身的獨特性,為將來的就業(yè)積累資本。
(二)提高社會實踐能力
大學(xué)生社會實踐能力主要是指學(xué)生的表達能力和動手能力,目前多數(shù)用^單位要求求職者具備一定的社會實踐能力。據(jù)了解,大學(xué)生就業(yè)難的最重要原因就是由于缺乏“工作經(jīng)驗”。然而,我國高校教學(xué)偏重理論教育,輕實際操作能力培養(yǎng),企業(yè)也不大愿意為大學(xué)生提供實習(xí)機會,造成學(xué)生缺乏社會工作經(jīng)驗,缺乏解決現(xiàn)實問題的能力,在求職就業(yè)中就會遇到很大困難。在高校教育中,除了鼓勵學(xué)生自身加強實踐能力的鍛陳之外,高校就要加強學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃的本質(zhì)屬性就充分突顯出它的實踐性特點。通過組織社會實踐與志愿服務(wù)、科技學(xué)術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文化藝術(shù)與身心發(fā)展、社團活動與社會工作等多方面的活動,讓學(xué)生積極參與進來,在活動中由于有了大量鍛煉表達自己和動手操作的機會,學(xué)生可以將理論知識與實踐進行機結(jié)合,做到學(xué)以致用,提高自身運用專業(yè)知識和專業(yè)技能的能力。
(三)提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力
建設(shè)自主創(chuàng)新型國家需要大批具有創(chuàng)新精神和倉4業(yè)意識的高科技人才。而大學(xué)生就業(yè)時所需的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力可以通過開展學(xué)術(shù)科技與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的素質(zhì)拓展訓(xùn)練進行提升。通過開展科普宣傳和“挑戰(zhàn)杯”等課外學(xué)術(shù)科技活動,成立大學(xué)生科技小組,開展發(fā)明制作競賽、學(xué)術(shù)論文競賽等,可以培養(yǎng)學(xué)生靈活運用知識的能力;通過開展大學(xué)生科技論壇、創(chuàng)業(yè)講壇活動,邀請科技專家、創(chuàng)業(yè)精英、成功校友等方面的突出人才為大學(xué)生傳授科技創(chuàng)新經(jīng)驗,可以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神;通過定期開展創(chuàng)業(yè)計劃培訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)計劃大賽,可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識,為學(xué)生提供就業(yè)實戰(zhàn)鍛煉的舞臺。充分利用好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地、創(chuàng)業(yè)實習(xí)基地和創(chuàng)業(yè)園等創(chuàng)業(yè)實踐基地,幫助學(xué)生積累豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。在素質(zhì)拓展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活動中配備得力的指導(dǎo)教師,特別是要加強對創(chuàng)業(yè)受挫學(xué)生的心理引導(dǎo),幫助其總結(jié)失敗的原因和教訓(xùn),不斷培養(yǎng)其創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力,為日后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
(四)提高社會交往能力
高校通過實施素質(zhì)拓展計劃,鼓勵學(xué)生在學(xué)校范圍內(nèi)組織成立各種不同的社團,如文學(xué)社、藝術(shù)協(xié)會、心理協(xié)會等,并跨系跨專業(yè)定期開展不同的社團活動。通過成立社團、管理社團或參加不同的社團活動,既可以激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)造力,也可以為大學(xué)生提供溝通和交流的橋梁,鍛煉自己的社交能力。大學(xué)生通過參與社會工作、社會實踐與志愿服務(wù)的活動,如社會服務(wù)活動、社會公益活動、青年志愿者活動等,可以盡早了解社會現(xiàn)狀、認識現(xiàn)實社會、懂得人與社會的關(guān)系,鍛煉其社會交往與社會活動能力,為日后能夠融入社會打下基礎(chǔ)。
(五)提高職業(yè)素養(yǎng)與能力
許多學(xué)子考上大學(xué)后,在心理上產(chǎn)生一種成功感和優(yōu)越感,自信心增強的同時也易于自我感覺過于良好,自我評價過高,不能正確、全面地認識和評價自己,以至于不清楚自己的未來走向,等到臨畢業(yè)時才匆忙進行職業(yè)選擇。據(jù)調(diào)查,大部分大學(xué)生不太關(guān)注自己的求學(xué)生涯規(guī)劃和中長期職業(yè)發(fā)展計劃,而是過分依賴已有的經(jīng)驗,缺乏與就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)的溝通交流,對就業(yè)政策、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)形勢等缺乏及時而全面的了解。他們多按照培養(yǎng)方案與導(dǎo)師指導(dǎo)完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù),以為只要獲得文憑就意味著完成了就業(yè)準備,就能順利就業(yè),結(jié)果往往是措手不及,被市場牽著鼻子走,被動就業(yè)。通過素質(zhì)拓展計劃,針對學(xué)生個人情況進行職業(yè)設(shè)計導(dǎo)航,學(xué)生可以根據(jù)自身情況進行職業(yè)生涯規(guī)劃,學(xué)習(xí)職業(yè)生涯規(guī)劃知識,確立自己的職業(yè)發(fā)展方向與目標,以實現(xiàn)準確定位,做好自己的職業(yè)選擇和決策,提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。同時,有針對性地參加本專業(yè)和非專業(yè)的技能培訓(xùn),考取各類技能證書,也可以提高大學(xué)生的就業(yè)競爭能力。
(六)提高挫折承受能力
隨著競爭的加劇和不確定性的增強,用人單位越來越重視考察應(yīng)聘者的挫折承受能力。所謂挫折承受能力,就是指在失意、困難、失敗等面前要有很強的抗挫折的耐力。當(dāng)前的大學(xué)生中大多數(shù)是獨生子女,普遍具有心理脆弱、遇事敏感、抗挫折能力差等顯著特點。面對激烈的社會競爭,在求職過程中,經(jīng)常會遭受這樣或那樣的打擊,特別是在遇到挫折和困難時,極易陷入焦慮、迷茫和抑郁等心理狀態(tài),不僅逃避現(xiàn)實,甚至?xí)?dǎo)致不同程度的心理疾病,個別人還走上了極端道路。大學(xué)生的挫折承受能力差,已經(jīng)成為影響畢業(yè)生就業(yè)能力提高和順利就業(yè)的重要因素。所以在大學(xué)學(xué)習(xí)過程中加強承受挫折的訓(xùn)練顯得極為重要和必不可少。高??梢酝ㄟ^開展素質(zhì)拓展計劃,進一步做好大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作,培養(yǎng)學(xué)生的自我調(diào)節(jié)能力。一方面要充分利用心理教育資源,在大學(xué)生中廣泛開展社會心理學(xué)、自我調(diào)節(jié)、就業(yè)觀等方面的培訓(xùn)和引導(dǎo),使其正確評價自己,了解處理各種社會矛盾的基本技巧和方法,克服自卑、浮躁、依賴、恐慌等心理,有意識地提高自己的挫折承受能力。另一方面,在素質(zhì)拓展的社會實踐中,學(xué)生必定會經(jīng)受失敗、遭受挫折,但是往往只有在失敗中才能更好地成長,學(xué)生會自覺和不自覺地吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,增強克服挫折的信心,提高社會適應(yīng)力,才能在將來為展示自己的才華踏出第一步。
提升銷售計劃書篇十四
(一)提升客戶對安全管理工作的直觀感受。
2、增強崗位的主動性,對認識的客戶主動打招呼,面生的禮貌詢問、身份核實;
3、每周末下午客戶集中時段,進行安全軍事訓(xùn)練,提高客戶對安全的直觀感受;
4、定期上門統(tǒng)計出租戶信息,消除安全隱患;
5、夜間崗位配警戒等,以減少業(yè)主見不到安全員現(xiàn)象;
(二)提高客戶的參與度,并聯(lián)合政府資源,做到群防群治。
6、組織社區(qū)義工、老年協(xié)會或熱心業(yè)主組成社區(qū)安全巡查隊,分時段在小區(qū)內(nèi)巡邏;
7、定期開展突發(fā)事件演習(xí),爭取更多的客戶參與進來;
(三)加強對客戶的宣傳與引導(dǎo)。
8、主動上門,住戶水電設(shè)施檢測、對講報警設(shè)備使用介紹及檢測;
9、定期印制安全類宣傳單,各出入口崗位發(fā)放,客服人員上門訪談時發(fā)放;
10、定期開展“安全進院落”等活動,通過安全宣傳展板或dv播放進行宣傳引導(dǎo);
(四)安全管理與客戶服務(wù)并行,讓客戶居住安心。
12、發(fā)現(xiàn)晚上較晚單獨在外面玩耍的小孩,打?qū)χv提醒業(yè)主,并重點關(guān)注;
(五)加強內(nèi)部管理及員工培訓(xùn)。
13、編制崗位傻瓜式操作指引,強化新職員對崗位快速適應(yīng);
(一)加強公共設(shè)施維護的計劃性。
17、制定公共設(shè)施保養(yǎng)計劃,實施預(yù)防性管理,在公共設(shè)施出現(xiàn)問題前及時整改;
(二)關(guān)注客戶所關(guān)注的,明確工作重點。
(三)加強人員的責(zé)任心,發(fā)揮團隊優(yōu)勢。
20、公共設(shè)施維護責(zé)任到人,建立日常巡查和維護機制;
(四)在做工作的同時,還要加強宣傳,讓客戶知道我們所做的各項工作。
23、對小區(qū)內(nèi)實施的各項公共設(shè)施維護改造,都及時通過公示欄知會客戶;
(一)參與供方管理過程,協(xié)助供方管理,提升現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生品質(zhì)。
25、標準化供方現(xiàn)場作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀,制定統(tǒng)一的培訓(xùn)課件;
26、服務(wù)中心定期評選供方優(yōu)秀員工,給予一定獎勵,提升供方人員工作積極性;
28、對供方的員工也要實施關(guān)懷計劃,讓其融入到團隊當(dāng)中,更好的服務(wù)于社區(qū);
(二)明確工作重點,加強重點區(qū)域和重點時段的清潔與檢查。
(三)全員參與環(huán)境工作,持續(xù)發(fā)揚萬科物業(yè)人過地凈的優(yōu)良傳統(tǒng)。
31、全員網(wǎng)格化管理,劃分責(zé)任區(qū)域,避免死角存在;
33、強調(diào)全體職員人過地凈,檢查執(zhí)行情況,與考核掛鉤;
34、要求安全固定崗負責(zé)方圓一百米的環(huán)境衛(wèi)生,不能出現(xiàn)白色垃圾;
(一)保持小區(qū)客戶集中區(qū)域的綠化觀感。
37、開拓思維,外出學(xué)習(xí),在小區(qū)內(nèi)做一些標志性的植物造型;
38、對路面左右草坪進行砍邊、切邊修飾;
(二)加強對綠化養(yǎng)護,減少病蟲害影響。
39、針對季節(jié)制定綠化養(yǎng)護計劃,并落實到位;
41、每年制定喬木修剪計劃,避免喬木過于茂盛而影響業(yè)主的日常生活;
(三)提供綠化增值服務(wù)。
42、為客戶免費提供綠化養(yǎng)護知識的咨詢,并對有需求的客戶家中枯萎的花草進行施肥養(yǎng)護指導(dǎo)。
(一)加強對違章亂停車車輛的管理。
(二)加強宣傳和信息互動。
(三)提供讓客戶更“安心”服務(wù)。
(一)加強服務(wù)人員責(zé)任心,推行片區(qū)責(zé)任制。
55、每月部門例會中,進行投訴總結(jié)分析,做好投訴預(yù)警;
56、每周召開部門例會時,將未及時完成的投訴分析原因,確定解決辦法;
(二)通過各類渠道積極收集客戶信息,及時處理回應(yīng)。
57、積極推廣應(yīng)用集團《物業(yè)管控軟件客服系統(tǒng)》,嚴格按要求完成客戶報事功能;
(一)服務(wù)流程標準化,問題處理徹底化。
(二)內(nèi)部管理和服務(wù)人員技能提升。
65、設(shè)置家政維修實操基地,強化技術(shù)人員專業(yè)技能提升;
66、研究家政維修量化考核制度,激勵技術(shù)人員工作主動性;
67、家政維修人員根據(jù)社區(qū)客戶家政維修的需求和家政量實行彈性工作制;
68、定期和指揮中心、客服相關(guān)人員召開溝通交流會,發(fā)現(xiàn)并解決流程方面的問題;
(三)維修增值服務(wù)。
69、在維修任務(wù)完成后,主動咨詢業(yè)主是否還有其他需求;
70、將社區(qū)周圍家電維修服務(wù)電話制成小卡片,送給客戶。
提升銷售計劃書篇十五
1、教學(xué)經(jīng)驗不足,課堂上的隨機應(yīng)變能力還有待進一步加強。
2、在課堂教學(xué)方面,過多的注重傳授知識,學(xué)生的主體、教師的主導(dǎo)地位沒有得到很好的體現(xiàn)。
3、語文課堂不夠活躍、學(xué)習(xí)形式比較單調(diào)??谡Z交際、寫話等課不夠成熟。
4、對后進生的輔導(dǎo)有所欠缺,沒有擠出時間進行個別的輔導(dǎo)。
二、本假期如何提升。
1、計劃看一至兩本教育方面的書籍,從理論上提升;從網(wǎng)上下載優(yōu)秀的教學(xué)視頻,進行觀看、學(xué)習(xí)。
2、由于教學(xué)經(jīng)驗不足,下學(xué)年要多聽教研組長和經(jīng)驗豐富老師的課,認真做好聽課記錄;在學(xué)科共同體內(nèi),多請共同體成員聽我的課,提出寶貴建議,語文教學(xué)水平爭取下學(xué)年有較大的提升。
3、在課堂教學(xué)方面,改變觀念,變學(xué)生的“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,逐漸減少過多的知識傳授,使學(xué)生的主體地位得到加強、教師的主導(dǎo)地位得到體現(xiàn),課堂上的隨機應(yīng)變能力進一步提高。
4、抽出時間,對我們班的對后進生至少進行每周一次的輔導(dǎo),并不少于每周一次的個別談話,了解他們的思想狀態(tài)、進步程度。
三、期望目標。
下學(xué)年,我要在個人業(yè)務(wù)水平上有明顯的提高,使教學(xué)課堂活躍、激情,爭取達到高效課堂的目標。在班級管理方面,班級的衛(wèi)生和紀律比本學(xué)年有更大改進。使學(xué)生的養(yǎng)成習(xí)慣更加自覺,每個孩子的自制能力得到提高。在后進生方面,使他們的聽講習(xí)慣和學(xué)習(xí)成績有明顯的提高。
四、呈現(xiàn)方式。
個人業(yè)務(wù)水平的呈現(xiàn)方式:靜態(tài)的有學(xué)習(xí)筆記、聽課紀律,動態(tài)的有個人優(yōu)質(zhì)課;后進生進步的呈現(xiàn)方式:靜態(tài)的有學(xué)習(xí)成績、作業(yè),動態(tài)的有課堂聽講。
提升銷售計劃書篇十六
為了進一步全面提升中青年教師能力,根據(jù)學(xué)?!兜诙?zhàn)略發(fā)展期改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》以及《關(guān)于加強和優(yōu)化人才隊伍建設(shè)合力造就名師隊伍的意見》,結(jié)合應(yīng)用技術(shù)大學(xué)改革戰(zhàn)略試點研究,特制定此計劃。
年齡在45周歲及以下聘任在專業(yè)技術(shù)崗位上的教師
通過學(xué)校引導(dǎo)與院部落實相結(jié)合、集中培訓(xùn)與跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實踐鍛煉相結(jié)合、教學(xué)與科研相結(jié)合等方式,對中青年教師加強系統(tǒng)培養(yǎng),使其熟悉教育教學(xué)規(guī)律,掌握科研創(chuàng)新方法,建設(shè)一支適應(yīng)應(yīng)用技術(shù)大學(xué)建設(shè)的、具備較強的教書育人、科研創(chuàng)新、工程實踐能力的中青年教師。
(一)實施入職培訓(xùn)與現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)項目
1、旨在加強對中青年教師進行職業(yè)道德教育,學(xué)習(xí)先進教育理念,使其熟悉和掌握課堂教學(xué)的基本環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)的基本要求,提高青年教師的教學(xué)基本能力和素質(zhì);對中青年教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的基本技能進行實際訓(xùn)練,培養(yǎng)其利用信息技術(shù)獲取、交流、處理、應(yīng)用教學(xué)信息的能力。
2、建立新教師入職培訓(xùn),完善新教師培養(yǎng)體系,從教育教學(xué)理論、師德修養(yǎng)、教學(xué)方法與手段、教學(xué)研究、教師專業(yè)發(fā)展等五個方面,采用專題報告、課堂觀摩、教學(xué)點評、教案展評、教師沙龍、過關(guān)考核等六種形式全面提升教師能力。新教師只有獲得《高等學(xué)校教師資格證書》,并通過學(xué)校培訓(xùn)考核,取得《重慶科技學(xué)院教師培訓(xùn)合格證》,才能申請《重慶科技學(xué)院教師上崗證》。
3、開展現(xiàn)代教育技術(shù)輪訓(xùn)。依托中央支持地方共建--高層次人才隊伍建設(shè)項目,聯(lián)合教育部西南培訓(xùn)中心,采取分期分批舉辦培訓(xùn)班的方式,通過集中授課、專題講座、典型報告、教學(xué)觀摩等形式進行培訓(xùn)。每學(xué)期舉辦2—3期,利用兩到三年的時間,對合校以來參加工作的中青年教師全面實施輪訓(xùn)。
4、培訓(xùn)由組織人事部組織實施,二級學(xué)院(部)組織本院中青年教師參加培訓(xùn)。參加培訓(xùn)人員的考核成績由組織人事部、教務(wù)處及教師所在學(xué)院(部)備案,作為教師資格認定和職務(wù)聘任的依據(jù)之一??己瞬缓细裾咝璋才旁俅闻嘤?xùn)。
(二)實施助教制度項目
1、學(xué)校新引進的教學(xué)編制青年教師,均須從事助教工作。助教時間為一年。學(xué)校教務(wù)處負責(zé)新進青年教師助教制的政策制定和組織協(xié)調(diào),各二級學(xué)院(部)負責(zé)本單位青年教師助教制的具體規(guī)劃、落實和考核。
2、助教期內(nèi),青年教師必須達到"六個一"的要求:跟隨指導(dǎo)教師進行一門本科課程的全程聽課;協(xié)助指導(dǎo)教師承擔(dān)一門課程的教學(xué)輔助工作;精讀一本專業(yè)外文教材;參加一項教改項目;撰寫或發(fā)表一篇教學(xué)論文;參與指導(dǎo)一項學(xué)生競賽。
3、助教期結(jié)束后,由教務(wù)處會同各二級學(xué)院(部)組織專家組對青年教師進行教學(xué)能力考核??己撕细竦娜〉谩吨貞c科技學(xué)院教師上崗證》。對于考核不合格的青年教師,將延長其助教期限,但延長時間不超過一年。
(三)實施教學(xué)比賽項目
1、旨在檢驗中青年教師教學(xué)能力提升效果,增進中青年教師之間的相互交流學(xué)習(xí),鼓勵中青年教師中的教學(xué)能手脫穎而出,在全校范圍內(nèi)形成廣大中青年教師熱愛教學(xué)、研究教學(xué)、投入教學(xué)的良好氛圍和局面。
2、學(xué)校每年組織一次教學(xué)比賽,分學(xué)院(部)、學(xué)校兩個層面開展;各學(xué)院(部)舉行院級中青年教師講課比賽,在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本學(xué)院(部)中青年教師人數(shù)多少,選拔推薦若干名優(yōu)秀選手參加校級中青年教師講課比賽。
3、參賽情況與職稱評審、評優(yōu)評先和崗位聘任掛鉤。每個聘期內(nèi)中青年教師至少參加一次校級或者院級教學(xué)比賽活動,否則在下一個聘期內(nèi)不能申報高一級職稱。
4、校級中青年教師講課比賽由教務(wù)處負責(zé)組織。學(xué)校組織每位獲獎個人在全校范圍內(nèi)進行公開示范課。
(四)實施學(xué)生選課(教師)項目
1、學(xué)校推行學(xué)生選課(教師)制度。學(xué)生選課(教師)制首先在有條件的全校性公共課程、覆蓋面大的學(xué)科專業(yè)課程中展開,鼓勵有條件的學(xué)院在條件成熟的專業(yè)課程中推行學(xué)生選課(教師)制。
2、由教務(wù)處負責(zé)組織實施。要加強對課程教學(xué)的過程管理和考核,進一步優(yōu)化課程教學(xué)考核體系和標準,對評價結(jié)果好的教師在評先評優(yōu)、職稱評審等方面給予優(yōu)先考慮,對考核結(jié)果較差的教師由學(xué)院組織幫扶。
(五)實施團隊培養(yǎng)項目
1、中青年教師必須加入一個教學(xué)團隊,學(xué)校將以國家級、?。ㄊ校┘墶⑿<壗虒W(xué)團隊為主要載體,加強教學(xué)團隊建設(shè),強化團隊建設(shè)中的"以老帶新、以新促老、共同發(fā)展"的合作機制。
2、各教學(xué)團隊要合理安排教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師指導(dǎo)青年教師開展教學(xué)活動;原則上,每個立項建設(shè)的校級及以上教學(xué)團隊每學(xué)期應(yīng)以課程建設(shè)為中心,開展不少于3次的主題教研活動,進行集體備課,研討教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段,集中解決相關(guān)教學(xué)問題,交流教學(xué)經(jīng)驗。
(六)實施教學(xué)進修與研修項目
1、學(xué)校創(chuàng)造條件支持中青年教師到國內(nèi)著名高校進行課程進修、參加課程教學(xué)改革研討會。旨在拓展中青年教師專業(yè)領(lǐng)域,優(yōu)化中青年教師知識結(jié)構(gòu),更新中青年教師知識內(nèi)容,提升中青年教師業(yè)務(wù)水平。
2、根據(jù)學(xué)院中青年教師人數(shù)多少,每學(xué)年為各學(xué)院提供若干名為期半年的中青年教師課程進修或參加課程教學(xué)改革與教學(xué)建設(shè)研討會名額。中青年教師進修、研修結(jié)束后,要形成進修、研修書面總結(jié)報告,分別報學(xué)院、組織人事部備案。
3、由學(xué)院申報,組織人事部、教務(wù)處審核,報主管校領(lǐng)導(dǎo)審批,學(xué)校提供進修費、會議費、差旅費、住宿費,對青年教師在課程進修期間的教學(xué)工作量予以減免。
(七)實施工程實踐能力鍛煉項目
1、新進青年教師和45歲以下工科專業(yè)專任教師不具備工程實踐經(jīng)歷的均須參加工程實踐能力鍛煉。支持和鼓勵其它專業(yè)專任教師參加短期掛職、頂崗實習(xí)、調(diào)查研究和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式多樣的工程實踐能力鍛煉。鼓勵教師參加各類職業(yè)資格認證或者考試。從20xx年起,新進教師必須完成一年的助教工作和工程實踐鍛煉,考核合格后方能獨立承擔(dān)課程講授。
2、學(xué)校創(chuàng)造條件支持中青年教師到企事業(yè)單位參與工作、鍛煉研修,增強實踐經(jīng)驗,建立校企聯(lián)合。教師參加工程實踐能力培養(yǎng)以在職脫產(chǎn)為主,時間一般為半年至一年,可采取集中或分散時間進行。
3、實踐期滿,教師個人應(yīng)認真撰寫工程實踐報告,并由所在學(xué)院和培養(yǎng)單位共同組織考核。工程實踐考核結(jié)果作為職稱評定、崗位聘用等方面的重要依據(jù)。對于沒有工程實踐鍛煉經(jīng)歷的教師不能參評高一級職稱。
4、經(jīng)學(xué)校批準參加工程實踐能力培養(yǎng)的教師,學(xué)校給予合理的經(jīng)費支持與教學(xué)工作量減免。并根據(jù)實踐考核結(jié)果以及實踐期內(nèi)完成學(xué)院任務(wù)情況確定其績效工資發(fā)放比例。
5、由組織人事部會同相關(guān)二級學(xué)院制訂并組織實施年度中青年教師的工程實踐能力鍛煉計劃。
(八)實施科研能力提升項目
1、旨在提升中青年教師開展學(xué)術(shù)交流與工程技術(shù)問題探討的能力、共享公共信息平臺與軟硬件資源申報科研項目的能力、進行技術(shù)研發(fā)從事工程設(shè)計服務(wù)咨詢等的能力、形成知識產(chǎn)權(quán)、出版專著等成果能力以及成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用推廣能力。
2、推進青年教師學(xué)術(shù)導(dǎo)師制。推進"一導(dǎo)四進",學(xué)校為中青年教師配備學(xué)術(shù)導(dǎo)師,根據(jù)學(xué)校學(xué)科發(fā)展規(guī)劃和教師個人專業(yè)方向特長,引導(dǎo)中青年教師進一步明確科學(xué)研究方向,制定個人科研成長規(guī)劃。教師必須根據(jù)自身學(xué)科方向和業(yè)務(wù)特長,進學(xué)科、進團隊、進平臺、進現(xiàn)場。
3、開展教師科研能力系列培訓(xùn)。以講座、培訓(xùn)、科研沙龍、博士俱樂部、短期研修、出國訪問、進企業(yè)調(diào)研等方式對中青年教師進行培訓(xùn),全面提高教師服務(wù)行業(yè)、社會的能力、服務(wù)教學(xué)、培養(yǎng)人才能力。
4、建立校內(nèi)基金項目。修訂完善校內(nèi)基金項目實施辦法,加大校內(nèi)基金的考核力度。通過校內(nèi)基金的資助,鼓勵中青年教師脫穎而出。建立校內(nèi)項目協(xié)同機制,鼓勵支持中青年教師主動融入已有團隊,培養(yǎng)造就一批學(xué)術(shù)骨干。
(一)建立校、院(部)中青年教師培養(yǎng)工作兩級管理體制,明確職責(zé)分工,協(xié)調(diào)配合,共同做好中青年教師培養(yǎng)的組織實施工作。為不斷提高中青年教師的教學(xué)素養(yǎng),各學(xué)院對中青年教師進行三年的跟蹤指導(dǎo),并對教學(xué)效果較差的教師進行強化培養(yǎng)和重點指導(dǎo)。
(二)各教學(xué)單位應(yīng)重視中青年教師培養(yǎng)工作,根據(jù)學(xué)校的政策制度和本單位的實際情況,科學(xué)制定中青年教師培養(yǎng)工作規(guī)劃,合理安排中青年教師和指導(dǎo)教師的工作任務(wù)。
(三)學(xué)校鼓勵各教學(xué)單位加大對青年教師培養(yǎng)工作的政策支持和經(jīng)費投入,并制定本單位的青年教師培養(yǎng)工作實施意見。
提升銷售計劃書篇十七
現(xiàn)今社會的職場變幻莫測,雖然有無數(shù)機會,職場競爭壓力也是很大的。將自己培養(yǎng)成為一個專業(yè)素養(yǎng)高,綜合素質(zhì)好,適應(yīng)公司高速發(fā)展的員工,其重要性不言而喻。在平日工作中對自我進行測定、分析、總結(jié),確定計劃目標,并為實現(xiàn)自己的目標做出行之有效的安排。達到與實現(xiàn)個人目標,為自己訂下工作計劃,籌劃未來。加入xx公司有半年多的時間,接下來的工作中,我應(yīng)該培養(yǎng)自己的管理能力和創(chuàng)造思維的能力和開拓精神。
1。加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)到的新東西運用到工作中去,在工作中不斷的實踐和總結(jié)。
2。學(xué)會思考在工作中遇到的問題自己多想多問,跟大家多多交流,在交流和溝通中解決問題。
3。態(tài)度決定一切,端正自己的工作態(tài)度。
4。在工作中學(xué)會換位思考,站在公司的立場和同仁的立場上思考問題。
5。文明形為,禮貌用語。見到公司的同仁基本的禮貌要有。
6。勇于展現(xiàn)自己,抓住機遇把握機遇。
7。三人行,必有我?guī)熝?;擇其善者而從之,其不善者而改之;對大家做的好的地方加以學(xué)習(xí),提升自己的工作能力。
8。階段性目標,完成本月公司制訂的100萬目標。
9。每月寫工作總結(jié),總結(jié)上個月有什么好的經(jīng)驗和收獲。
1。根據(jù)每個人的工作職責(zé)安排大家的工作,完成公司制訂的銷售業(yè)績。
2。努力促進團隊精神,讓大家保持積極的工作態(tài)度,努力完成工作目標。
3。大家在工作中做的好的地方給予鼓勵,做的不好的地方指出來,讓大家去修改,把工作更好的完成。
4。積極與其它小組進行工作交流。
5。打破慣性思維,在工作中要創(chuàng)新,實現(xiàn)共贏。
1。加強自身的專業(yè)技術(shù)水平和管理方面的能力。
2??冃Ш涂己朔桨笌Т蠹覍W(xué)習(xí),讓外推人員知道考核哪幾個方面,每個方面具體實施要求是什么;每個月小組完成目標公開化。
3。分析網(wǎng)站各個方面的數(shù)據(jù),競爭對手的數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)來安排下一步的工作方案。