總結(jié)既是一種總結(jié)經(jīng)驗的過程,也是一種反思和思考的過程??偨Y(jié)的語言要準確、簡練、生動,能夠引起讀者的興趣。以下是一些總結(jié)的注意事項和常見誤區(qū),幫助您避免寫作中的問題。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇一
自全市網(wǎng)格化管理工作開展之后,教體局高度重視,傳達會議精神,我在組長張萬盈的帶領(lǐng)下,和辦公室李主任、張主任、周主任、窗口辦白主任、錢建軍老師一起行動迅速,到分包米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣多次實地排查,并把排查出的問題逐級上報,使網(wǎng)格化管理工作取得實效,認真完成領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)?,F(xiàn)對網(wǎng)格化管理工作總結(jié)如下:
結(jié)合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣實際,同這三個村網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組一起,研究制定切實可行的實施方案,建立排查工作機制,認真落實分包責(zé)任制,下基層,走學(xué)校,實行日排查,周上報,督查評比工作機制,進一步明確工作職責(zé)和任務(wù),強化工作措施和工作責(zé)任,為網(wǎng)格化管理工作提供有效的信息。
結(jié)合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村實際,和村領(lǐng)導(dǎo)1一起想方設(shè)法,利用黑報報、廣播、村情小報在各村主要交通路口懸掛標語等形式,全方位、多層次的大力宣傳網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規(guī),通過簡報、信息、電視報道等方式及時通告工作動態(tài),進一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺性,在全村形成良好氛圍。
和村委一起按照不漏過一處疑點的原則,對每所學(xué)校、幼兒園的校園、物品、師生人數(shù)進行詳實、準確、全面登記,截至目前,這三個村的學(xué)校沒有不安全因素,教師、學(xué)生沒有心理不健康傾向。
總之,在下步工作中,我會一直按照市委、市政府和教體局的統(tǒng)一部署,積極配合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村委,全力做好網(wǎng)格化管理工作,為構(gòu)建和諧米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村,建設(shè)好美好家園,為米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村更上一個新臺階作出應(yīng)有的貢獻!
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇二
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實,做精,做細,造紙社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施。
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了14個網(wǎng)格,形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
三是實行了管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容,“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。
四是推進了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責(zé)人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責(zé)人碰頭,共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機關(guān)化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問題和不足。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作。
一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇三
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求,在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,拓展工作思路,在加強社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭,實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”,為了實現(xiàn)“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務(wù)全方位,有問題要及時發(fā)現(xiàn),有矛盾糾紛及時化解,有需服務(wù)及時到位”的網(wǎng)格管理要求,成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)書記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格,兩委會成員任網(wǎng)格組長,每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員,構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬,居委會為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅,黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng),實現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核,每周進行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評,為確保網(wǎng)格化管理順利開展,提供強有力的支撐,充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后,社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作,為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀保瑢⒕W(wǎng)格負責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后,向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”,并把情況向社區(qū)作了匯報,社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象,并為她申請了大病醫(yī)療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續(xù)對您進行幫扶。”2012年5月8日,西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品,來到西郊五組居民唐立英家里看望,唐老太道:
“我還沒來得及找社區(qū),你們就已幫我解決了困難?!?BR> 西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,搜集網(wǎng)格各類信息,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,實現(xiàn)“小小一卡通,服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細化服務(wù),更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中,作到“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇四
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實,“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,嫩水社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為26個網(wǎng)格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學(xué)。
不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇五
為創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式和手段,完善環(huán)境監(jiān)管機制和框架,提升環(huán)境監(jiān)管水平,進一步強化環(huán)境監(jiān)管工作的條理性、高效性、全面性,及時有效打擊環(huán)境違法行為,切實解決影響科學(xué)發(fā)展和損害群眾健康的突出環(huán)境問題,我鄉(xiāng)嚴格按照xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化實施方案各項要求,狠抓落實,保障工作落到實處,現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作總結(jié)如下:
進一步調(diào)整充實了xx鄉(xiāng)環(huán)境保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組力量,由鄉(xiāng)黨委書記任周江敏、鄉(xiāng)長王冬任雙組長,進一步完善鄉(xiāng)、村兩級網(wǎng)格化監(jiān)管體系,將各村聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、支部書記、村主任長納入網(wǎng)格監(jiān)管體系,明確各村支部書記為轄區(qū)第一責(zé)任人,將全鄉(xiāng)劃分為5個網(wǎng)格,落實鄉(xiāng)級網(wǎng)格員5名、村級網(wǎng)格員10名。在此基礎(chǔ)上我鄉(xiāng)不斷完善機制,向轄區(qū)5個村下發(fā)了xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化實施方案,制定了xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管巡查制度,印發(fā)巡查臺賬,由各網(wǎng)格主體落實專人進行巡查記錄,每月底上報鄉(xiāng)環(huán)保辦進行檢查存檔。
落實鄉(xiāng)企辦車輛用于常態(tài)化宣傳巡查,并通過在車輛上懸掛環(huán)保宣傳標語,等方式在全鄉(xiāng)營造濃厚環(huán)境保護氛圍,截至目前在轄區(qū)各重要節(jié)點懸掛宣傳標語10余條、發(fā)放環(huán)境網(wǎng)格化宣傳資料500余份。
1、實行“五定”。對轄區(qū)內(nèi)所有污染源實施“五定”監(jiān)管,即定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎懲,經(jīng)普查共需監(jiān)督污染源企業(yè)5家相關(guān)內(nèi)容依法向社會公開。
2、建立責(zé)任制。與轄區(qū)5個村級網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任主體之間簽訂責(zé)任書,明確工作任務(wù)和獎懲措施。
3、完善監(jiān)管檔案。結(jié)合全國第二次污染源普查工作督促企業(yè)完善一廠一檔制度。充分運用現(xiàn)代信息技術(shù),建立污染源信息數(shù)據(jù)庫,完善各級網(wǎng)格內(nèi)污染源檔案,并保持動態(tài)更新。
一建立機制。一是建立管理保障制度,制定工作流程,明確相關(guān)站所在網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管中的職能,出臺考核評價辦法及獎懲措施,保障各級網(wǎng)格的高效運轉(zhuǎn)。二是建立完善聯(lián)席會議和移交移送等制度,截至目前鄉(xiāng)黨委會、班子會共討論部署網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作8次。三是建立信息報告和信息公開制度,按要求公開相關(guān)工作情況并及時將我鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管相關(guān)信息報送縣環(huán)境主管部門,截至本月共計上報工作信息8條。
二提升能力,經(jīng)費保障。一是將網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作經(jīng)費列入相關(guān)部門綜合預(yù)算,在我鄉(xiāng)資金緊張的'情況下,籌集用于環(huán)境突出問題治理及秸稈禁燒等相關(guān)工作,切實加強環(huán)境監(jiān)管能力建設(shè)。二是加強環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn),尤其是加強村級網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和培訓(xùn),適應(yīng)監(jiān)管工作任務(wù)要求,截至6月我鄉(xiāng)已對村級網(wǎng)格員開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)2次。三是組織相關(guān)部門開展綜合執(zhí)法,充分借助各部門現(xiàn)有網(wǎng)格監(jiān)管體系,下發(fā)整改通知書1份,解決了一批群眾反映強烈的環(huán)境問題。
三強化監(jiān)管檢查。一是嚴格落實企事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營主體的環(huán)境保護主體責(zé)任。對環(huán)境違法行為要依法嚴肅查處,涉嫌環(huán)境犯罪的,要及時移送司法機關(guān)。二是建立嚴格、科學(xué)的責(zé)任追究機制,按照權(quán)責(zé)一致、能力與責(zé)任相匹配等原則,由鄉(xiāng)紀委擬定xx縣xx鄉(xiāng)網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任追究制度,科學(xué)合理界定追責(zé)情形與免責(zé)情形,對失職瀆職等行為依法依紀實施問責(zé)。
通過以上工作舉措,我鄉(xiāng)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作取得了一定的成績,但在實際工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是在宣傳上生動性不足,一些群眾無法理解比較專業(yè)的環(huán)保知識;二是缺乏必要的資金和經(jīng)費支持,對后續(xù)工作的長期開展,帶來一定困難;三是相關(guān)配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,雖然加大了群眾愛護環(huán)境的宣傳,但場鄉(xiāng)建成區(qū)內(nèi)垃圾桶少,間隔距離大,部分偏遠村組垃圾池少且位置布置不合理,造成實際工作中難度大等問題。
1、根據(jù)我鄉(xiāng)工作實際情況,及時調(diào)整充實環(huán)境監(jiān)管力量,落實干部做好網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管相關(guān)工作。
2、不斷加強鄉(xiāng)、村網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn),以科學(xué)的監(jiān)管保障網(wǎng)格化體系落實到位。
3、進一步建立健全網(wǎng)格化監(jiān)管體系,加強對轄區(qū)網(wǎng)格的巡查督導(dǎo)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇六
x月xx日全市推進大會之后,全局上下全力開展七個重點領(lǐng)域安全隱患大排查活動。經(jīng)過三個月的不懈努力,目前,共排查梳理出非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題5410戶,已辦結(jié)3644戶,屬xx部門職責(zé)范圍內(nèi)正在辦理627戶;需提供前置審批,轉(zhuǎn)辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區(qū)域,我局采取制作并印發(fā)《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》,張貼在市場內(nèi)、村委會(社區(qū))的公示欄中,督促無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照;同時與二級網(wǎng)格結(jié)合,制作《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》,加蓋xx所和村民委員會(社區(qū)居委會)兩枚印章,送至無照戶手中,敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照;另外,充分發(fā)揮二級網(wǎng)格作用,召集無照戶開會。xx所工作人員采取現(xiàn)場講解政策、現(xiàn)場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格,集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式,方便了群眾,提高了工作效率,僅個體xx戶營業(yè)執(zhí)照辦結(jié)率比往年同期上升了180%,網(wǎng)格化管理取得了實效。
同時,我們依據(jù)相關(guān)政策法規(guī),對涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務(wù)、美容美發(fā)、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫(yī)療結(jié)構(gòu)、藥店、種子農(nóng)藥、危險化學(xué)品等20類行業(yè),涉及前置審批許可的部門及證件詳細統(tǒng)一列表,上報市長效辦,為全市進一步整治規(guī)范非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題提供了政策法律依據(jù)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇七
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實,做精,做細,造紙社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了6個網(wǎng)格,社區(qū)黨總支為核心社區(qū)居民積極參與的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。濱河社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
三是實行了管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容,“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。
四是推進了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責(zé)人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責(zé)人碰頭,共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來源更多,情況掌握更全面,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
六是分析研判,暢通交流。每周一召開溝通例會,解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行;每月召開一次網(wǎng)格研判會,各網(wǎng)格長通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,并對提出的問題進行分析、研判和商討,并提出相應(yīng)的措施解決問題。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇八
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行格化管理以來,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為四個格,社區(qū)二級格長、信息員和三級格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
一、格長加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好格長的作用,社區(qū)加強對格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總、打印,格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
格長每天上班第一件事就是巡查所負責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;()查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加,各個格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇九
中
心
校
2012年12月。
推行網(wǎng)格化管理工作將近一年了,這其中有成功的經(jīng)驗。也有工作中的不足,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
為了做好這項事關(guān)人民群眾切身利益的工作,也為了做好教育。
教學(xué)。
工作,更好的為教育教學(xué)工作服務(wù),我們君召中心校對這項工作高度重視,為了加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo),我們君召中心校成立“堅持依靠群眾,推進工作落實”長效機制領(lǐng)導(dǎo)組,以中心校校長李東海為組長、教學(xué)教研辦公室主任吳俊華、初中業(yè)務(wù)負責(zé)人許新民為副組長的,中心校其他工作人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu);全鄉(xiāng)各村定點學(xué)校校長為定點聯(lián)系負責(zé)人的工作機制,同時,做好與鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理辦公室的聯(lián)系與協(xié)調(diào),做到工作上相互聯(lián)系,相互配合,共同做好有關(guān)涉教文體的工作。
理工作培訓(xùn)會和網(wǎng)格化管理工作座談會,以提高相關(guān)工作人員的思想認識和工作水平,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作能力。
近一年來,我們君召中心校網(wǎng)格辦,在市教體局和君召鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,有關(guān)的涉教工作和其他相關(guān)工作也取得了很多成績。我們君召中心校網(wǎng)格辦工作人員,針對涉教的十幾項重大問題進行了大量的工作,如非法校車接送、非法辦園問題、有償家教等問題逐一進行了排查,在工作中,我們和鄉(xiāng)網(wǎng)格辦的工作人員,發(fā)現(xiàn)和解決了君召鄉(xiāng)大滹沱小學(xué)的護欄問題,發(fā)現(xiàn)了大滹沱小學(xué)東圍墻的傾斜問題及時上報,現(xiàn)在正在解決中;我們參與了老民師的上訪的穩(wěn)定工作,做好老民師的思想工作,要相信黨和政府,會公平解決這個問題;我們做了十八大期間的宣傳和穩(wěn)定工作;我們做好了針對“世界末日”謬論的群眾宣傳工作,讓廣大人民群眾相信科學(xué);我們做了針對邪教組織的宣傳工作,要廣大人民群眾相信,幸福的生活需要靠辛勤的勞動來創(chuàng)造,只有相信科學(xué),才會有幸福的生活。當然,我們在這將近一年的工作中,所做的工作還很多,不能一一列舉。
在工作中,我們?nèi)〉贸煽兊耐瑫r,還應(yīng)該看到,我們在工作中還存在缺點和不足,在新的一年里,我們會吸取工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),把我們的工作做好,使我們的工作再上一層樓!
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇十
為確?!熬W(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作深入有序開展,有效發(fā) 揮在服務(wù)群眾,改善民生,維護穩(wěn)定的作用,現(xiàn)制定社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度如下:
按照“網(wǎng)格化”管理的要求,每個社區(qū)按500--1000戶居民建立一個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格中,按100-150戶居民設(shè)立1個樓棟長,每個網(wǎng)格安排1名專職社工和一名民警或協(xié)助的警員。
(一)以轄區(qū)居民為服務(wù)對象,劃分區(qū)域,實現(xiàn)對轄區(qū)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù),整合公共資源,提高管理和服務(wù)水平。
(二)規(guī)范業(yè)務(wù)流程和服務(wù)機制,夯實管理和服務(wù)隊伍,營造更加便民的轄區(qū)環(huán)境。
(一)網(wǎng)格專職工作人員必須開展經(jīng)常性走訪聯(lián)系,走訪前有日程安排,走訪后有工作記錄,及時收集、整理居民基礎(chǔ)信息,準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力解決居民關(guān)心的熱點、難點問題等情況。
(二)以網(wǎng)格為單位,開展全方位服務(wù),通過整合人力資源,建立由片區(qū)民警、社區(qū)干部等工作人員組成的管理服務(wù)團隊,以團隊成員的多元化,解決群眾需求的多樣化。
(三)采取分類分層解決的方法進行處理,一般性問題,由社區(qū)網(wǎng)格辦公室自行解決,區(qū)域性問題由社區(qū)黨委進行解決,全局性問題應(yīng)及時上報辦事處黨工委,進行解決。
(四)網(wǎng)格專職工作人員施行“首問負責(zé)制”對居民反映的訴求和問題進行及時反饋,建立跟蹤服務(wù)機制。
(五)制定工作站例會制度,梳理走訪意見,匯報上月工作情況,提出合理化建議方案,分層分類提交班子會議。
(一)以網(wǎng)格為依托,采取主動服務(wù)的方式,準確搜集群眾數(shù)據(jù),掌握群眾動態(tài)信息,實現(xiàn)對網(wǎng)格的精細化服務(wù)。
(二)引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的普遍需求。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇十一
在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績,但也存在一些困難和不足,一是網(wǎng)格員工作量大,任務(wù)重,要同時接受上級業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項行動任務(wù),任務(wù)種類多,數(shù)量大,工作量嚴重超負荷;二是網(wǎng)格員身份模糊,既要當信息采集員,又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員,身兼多職,網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關(guān)職能部門超時接收現(xiàn)象嚴重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改,無有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識薄弱,我街道城中村、農(nóng)民房較多,人員流動性大,業(yè)主(租戶)安全意識比較薄弱,存在業(yè)主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇十二
20xx年在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。
網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
1、通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
2、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。
3、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
4、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
5、計劃生育。對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇十三
今年來,在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在第一書記、社區(qū)工作站站長的正確帶領(lǐng)下,社區(qū)全體工作人員團結(jié)一致、群策群力,以切實服務(wù)居民群眾為己任,任勞任怨、不畏艱難,以極強的責(zé)任感,全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社區(qū)體制改革,緊緊圍繞社區(qū)織網(wǎng)工程網(wǎng)格化綜合管理,進一步加強基礎(chǔ)信息采集工作;計生、安全、城管、社會事務(wù)等各項工作均取得較好成績。
根據(jù)社區(qū)體制改革精神,社區(qū)全面開展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作。社區(qū)共劃分為18個網(wǎng)格,一格一員。今年來,在第一書記、站長的正確帶領(lǐng)下,正、副網(wǎng)格長具體抓落實,切實抓好社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作。今年來,社區(qū)采集新增人口9905人、注銷人口8810人、走訪57187人;采集新增法人308家、注銷法人20家、走訪913家。主要措施如下:
根據(jù)社區(qū)居住人員特點,將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時間調(diào)整為下午2:00-晚上9:00,重點利用晚上時段上門采集信息,提高工作效率。同時,安排副網(wǎng)格長負責(zé)考勤,提高網(wǎng)格員紀律性。
每周五組織召開網(wǎng)格員例會,網(wǎng)格長統(tǒng)計出每位網(wǎng)格員當周的采集數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)量的大小為排名,形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看,讓他們對自己本周的工作數(shù)據(jù)心理有數(shù),起到了激勵先進、鞭策后進的作用。同時小結(jié)本周工作情況,部署下周重點工作。
俗話說“家有一老,如有一寶”,社區(qū)的幾位老同志,就如同社區(qū)的幾塊寶。他們不畏辛勞,踏踏實實上門采集各類信息,默默耕耘著自己的一畝三分地;同時起到模范帶頭作用,為年輕人樹立起良好的榜樣,時時刻刻鞭策著他們不斷學(xué)習(xí)進步。我們社區(qū)的口號是——不讓任何一個網(wǎng)格員掉隊!
要求網(wǎng)格員將各自片區(qū)的管房人(業(yè)主)電話錄入手機通訊錄,加強與管房人(業(yè)主)的交流聯(lián)系,盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系,以便有租戶變動時為網(wǎng)格員提供及時的信息,確保不漏戶。
通過采取各種有效措施,社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區(qū)的考核中,社區(qū)均取得較好成績,特別是今年5月份社區(qū)代表街道迎接市相關(guān)部門的考核,信息采集率為99%、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%,取得了令人滿意的成績。與此同時,街道網(wǎng)格中心每月的考核,社區(qū)各網(wǎng)格成績也是名列前茅。
20xx年,社區(qū)將繼續(xù)以服務(wù)群眾、方便群眾為宗旨,進一步深入推進社區(qū)體制改革,切實做好如下幾項重點工作:
1、繼續(xù)加強網(wǎng)格化管理,切實提升管理服務(wù)水平;
2、重點抓好各項基礎(chǔ)信息采集工作;
3、以量化考評為依據(jù),做好網(wǎng)格員隊伍的管理工作。
1、繼續(xù)做好常態(tài)計生全員人口系統(tǒng)各項信息的錄入、更新工作;
3、加強藥具發(fā)放管理和指導(dǎo)使用工作,做好藥具發(fā)放登記;
4、提高避孕率、查環(huán)查孕率,加大清理四術(shù)庫存力度,特別是重點難點對象;
5、加強計生宣傳教育工作,幫扶計生困難戶,確保計生政策深入民心。
1、繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)方面的工作,維護社區(qū)和諧穩(wěn)定;
2、繼續(xù)落實做好日常安全巡查工作,及時消除安全隱患;
3、組織開展消防安全演習(xí),加強義務(wù)消防隊員的安全應(yīng)急技能;
4、組織安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),提高社區(qū)居民群眾的安全生產(chǎn)意識。
1、加強城市衛(wèi)生管理工作,明確工作職責(zé),落實好“門前三包”制度;
2、督促保潔公司對村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔、垃圾桶沖洗清潔等,定期滅鼠、殺蟲工作的監(jiān)督,全心全意為社區(qū)群眾服務(wù)。
1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作;
2、配合社會事務(wù)科繼續(xù)為社區(qū)低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務(wù)工作;
2、跟進家園網(wǎng)、子網(wǎng),qq群,微信,微博等宣傳媒介,宣傳黨建工作;
3、繼續(xù)做好黨費收繳工作;
4、組織開展傳統(tǒng)節(jié)日慰問老黨員活動。
20xx年社區(qū)將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和相關(guān)指示精神,結(jié)合社區(qū)的實際情況,有序開展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通過社區(qū)綜合黨委的平臺,加強黨組織的建設(shè),關(guān)心與社區(qū)黨員、居民群眾息息相關(guān)的事,同時積極推動黨代表進社區(qū)的活動,繼續(xù)將街道領(lǐng)導(dǎo)干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點位置,切實做到聽民聲、解民憂。
結(jié)合市、區(qū)推進“織網(wǎng)工程”的相關(guān)要求,進一步將網(wǎng)格化管理工作與開展信息自主申報工作相結(jié)合,加大流動人口和出租屋信息采集力度,及時、準確、全面掌握流動人員的信息工作。與此同時,計劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計生政策規(guī)定,切確落實人員信息系統(tǒng)的錄入,認真為服務(wù)對象辦理服務(wù)證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類計生申請。在規(guī)定允許的前提下,站在辦事居民的角度盡可能的簡化程序,方便居民。
社區(qū)將繼續(xù)按照上級的工作部署,做好轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識宣傳活動、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳,提高社區(qū)民眾的安全意識。繼續(xù)定期對轄區(qū)內(nèi)的“三小”場所、老舊住宅小區(qū)進行安全巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即要求其限期整改,并到期落實整改情況。按時按量實質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作,確保本轄區(qū)安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。
衛(wèi)生方面,加強轄區(qū)的衛(wèi)生日常巡查工作,及時上報社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的問題;協(xié)助開展“清潔深證月”等有關(guān)活動,提高居民愛護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。民政方面,摸清轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、不同困難戶的基本情況,及時向上報有需要幫助的困難戶,開展幫扶計劃,落實有效幫扶措施,以更好的服務(wù)讓轄區(qū)內(nèi)老人及困難居民得到幫助。另外,社區(qū)將繼續(xù)推進宜居社區(qū)建設(shè),協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系,及時了解并解決轄區(qū)發(fā)生居民的各類鄰里關(guān)系的糾紛,維護居民利益,融洽居民關(guān)系,為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個平安和諧的生活環(huán)境。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇十四
一是對需辦理前置許可的經(jīng)營戶,經(jīng)過各相關(guān)部門共同努力、統(tǒng)一協(xié)作,對其進行規(guī)范,達不到規(guī)范標準的,聯(lián)合執(zhí)法予以取締。
二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接,達到信息共享受,使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快,提高矛盾問題辦結(jié)率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創(chuàng)新的一項全新工作,會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。在今后的工作中,我局將緊緊依靠市委市政府,加強與各方溝通聯(lián)系,逐一解決職責(zé)范圍內(nèi)的問題,消除隱患,形成長效管理機制,全面提升管理水平,促進我市經(jīng)濟健康發(fā)展。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇十五
勤儉路北社區(qū)在街辦黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,進一步創(chuàng)新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新工作。同時結(jié)合全辦開展的群眾路線教育實踐活動,深入轄區(qū)單位小區(qū)及居民戶中廣泛聽取群眾意見及建議,針對群眾反映的熱點、焦點問題,采取多項措施,確保網(wǎng)格化管理、精細化服務(wù)工作穩(wěn)步推進。
1、實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了4個網(wǎng)格,形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員——樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
2、實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。勤儉路北社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等20余項內(nèi)容,對樓長、低保戶、殘疾人、黨員戶等分別登記造冊,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
3、實行了管理工作標準化。
(2)、加大培訓(xùn)力度,增強網(wǎng)格“體質(zhì)”。社區(qū)對網(wǎng)格信息員進行定期業(yè)務(wù)理論培訓(xùn),在培訓(xùn)中注重信息員間的學(xué)習(xí)交流互動,讓他們“在學(xué)理論中得到充實、在與居民交往中得到提高”,以此夯實網(wǎng)格基礎(chǔ)。
(4)、強化網(wǎng)格人員考核評價,促進網(wǎng)格增活力。社區(qū)組織轄區(qū)居民代表、物業(yè)代表定期召講評會,對全體網(wǎng)格人員作出評價,今后工作提出改進意見和建議,表彰獎勵為廣大居民真心辦事,深受居民愛戴,工作認真,成績突出的信息員,對不關(guān)心居民事務(wù),信息長期漏保,造成不良影響的,予以清退,以保證信息員隊伍高效健康發(fā)展。
實現(xiàn)“小小一卡通,服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細化服務(wù),更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中,作到“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
1、居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
2、團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。
3、樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的`愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
1、要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
2、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
3、要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇十六
從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)半年時間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
及時解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。
委會協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
2011年8月響應(yīng)湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),認真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)()網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的.情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負責(zé)人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對社區(qū)治安,進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導(dǎo)致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
對“兩險一卡”的工作任務(wù),我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關(guān)注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設(shè):
1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導(dǎo),使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現(xiàn)象進行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作,每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c、難點問題。總之在2012年我會努力工作,當好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來, 已經(jīng)一年時間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè) 務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細, 緊張而繁瑣, 做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的 工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨, 當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。 我是龍橋社區(qū) 3 號網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓 20棟,居民住戶 200余 戶,居 民人數(shù) 500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
及時解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。 我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城 管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就 業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
給年滿 60 歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
1、一年來協(xié)助派出所進行‘一標三實’工作,共采集標準地址2000余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇一
自全市網(wǎng)格化管理工作開展之后,教體局高度重視,傳達會議精神,我在組長張萬盈的帶領(lǐng)下,和辦公室李主任、張主任、周主任、窗口辦白主任、錢建軍老師一起行動迅速,到分包米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣多次實地排查,并把排查出的問題逐級上報,使網(wǎng)格化管理工作取得實效,認真完成領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)?,F(xiàn)對網(wǎng)格化管理工作總結(jié)如下:
結(jié)合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣實際,同這三個村網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組一起,研究制定切實可行的實施方案,建立排查工作機制,認真落實分包責(zé)任制,下基層,走學(xué)校,實行日排查,周上報,督查評比工作機制,進一步明確工作職責(zé)和任務(wù),強化工作措施和工作責(zé)任,為網(wǎng)格化管理工作提供有效的信息。
結(jié)合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村實際,和村領(lǐng)導(dǎo)1一起想方設(shè)法,利用黑報報、廣播、村情小報在各村主要交通路口懸掛標語等形式,全方位、多層次的大力宣傳網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規(guī),通過簡報、信息、電視報道等方式及時通告工作動態(tài),進一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺性,在全村形成良好氛圍。
和村委一起按照不漏過一處疑點的原則,對每所學(xué)校、幼兒園的校園、物品、師生人數(shù)進行詳實、準確、全面登記,截至目前,這三個村的學(xué)校沒有不安全因素,教師、學(xué)生沒有心理不健康傾向。
總之,在下步工作中,我會一直按照市委、市政府和教體局的統(tǒng)一部署,積極配合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村委,全力做好網(wǎng)格化管理工作,為構(gòu)建和諧米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村,建設(shè)好美好家園,為米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村更上一個新臺階作出應(yīng)有的貢獻!
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇二
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實,做精,做細,造紙社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施。
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了14個網(wǎng)格,形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
三是實行了管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容,“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。
四是推進了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責(zé)人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責(zé)人碰頭,共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機關(guān)化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問題和不足。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作。
一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇三
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求,在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,拓展工作思路,在加強社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭,實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”,為了實現(xiàn)“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務(wù)全方位,有問題要及時發(fā)現(xiàn),有矛盾糾紛及時化解,有需服務(wù)及時到位”的網(wǎng)格管理要求,成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)書記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格,兩委會成員任網(wǎng)格組長,每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員,構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬,居委會為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅,黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng),實現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核,每周進行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評,為確保網(wǎng)格化管理順利開展,提供強有力的支撐,充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后,社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作,為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀保瑢⒕W(wǎng)格負責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后,向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”,并把情況向社區(qū)作了匯報,社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象,并為她申請了大病醫(yī)療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續(xù)對您進行幫扶。”2012年5月8日,西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品,來到西郊五組居民唐立英家里看望,唐老太道:
“我還沒來得及找社區(qū),你們就已幫我解決了困難?!?BR> 西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,搜集網(wǎng)格各類信息,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,實現(xiàn)“小小一卡通,服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細化服務(wù),更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中,作到“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇四
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實,“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,嫩水社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為26個網(wǎng)格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學(xué)。
不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇五
為創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式和手段,完善環(huán)境監(jiān)管機制和框架,提升環(huán)境監(jiān)管水平,進一步強化環(huán)境監(jiān)管工作的條理性、高效性、全面性,及時有效打擊環(huán)境違法行為,切實解決影響科學(xué)發(fā)展和損害群眾健康的突出環(huán)境問題,我鄉(xiāng)嚴格按照xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化實施方案各項要求,狠抓落實,保障工作落到實處,現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作總結(jié)如下:
進一步調(diào)整充實了xx鄉(xiāng)環(huán)境保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組力量,由鄉(xiāng)黨委書記任周江敏、鄉(xiāng)長王冬任雙組長,進一步完善鄉(xiāng)、村兩級網(wǎng)格化監(jiān)管體系,將各村聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、支部書記、村主任長納入網(wǎng)格監(jiān)管體系,明確各村支部書記為轄區(qū)第一責(zé)任人,將全鄉(xiāng)劃分為5個網(wǎng)格,落實鄉(xiāng)級網(wǎng)格員5名、村級網(wǎng)格員10名。在此基礎(chǔ)上我鄉(xiāng)不斷完善機制,向轄區(qū)5個村下發(fā)了xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化實施方案,制定了xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管巡查制度,印發(fā)巡查臺賬,由各網(wǎng)格主體落實專人進行巡查記錄,每月底上報鄉(xiāng)環(huán)保辦進行檢查存檔。
落實鄉(xiāng)企辦車輛用于常態(tài)化宣傳巡查,并通過在車輛上懸掛環(huán)保宣傳標語,等方式在全鄉(xiāng)營造濃厚環(huán)境保護氛圍,截至目前在轄區(qū)各重要節(jié)點懸掛宣傳標語10余條、發(fā)放環(huán)境網(wǎng)格化宣傳資料500余份。
1、實行“五定”。對轄區(qū)內(nèi)所有污染源實施“五定”監(jiān)管,即定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎懲,經(jīng)普查共需監(jiān)督污染源企業(yè)5家相關(guān)內(nèi)容依法向社會公開。
2、建立責(zé)任制。與轄區(qū)5個村級網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任主體之間簽訂責(zé)任書,明確工作任務(wù)和獎懲措施。
3、完善監(jiān)管檔案。結(jié)合全國第二次污染源普查工作督促企業(yè)完善一廠一檔制度。充分運用現(xiàn)代信息技術(shù),建立污染源信息數(shù)據(jù)庫,完善各級網(wǎng)格內(nèi)污染源檔案,并保持動態(tài)更新。
一建立機制。一是建立管理保障制度,制定工作流程,明確相關(guān)站所在網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管中的職能,出臺考核評價辦法及獎懲措施,保障各級網(wǎng)格的高效運轉(zhuǎn)。二是建立完善聯(lián)席會議和移交移送等制度,截至目前鄉(xiāng)黨委會、班子會共討論部署網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作8次。三是建立信息報告和信息公開制度,按要求公開相關(guān)工作情況并及時將我鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管相關(guān)信息報送縣環(huán)境主管部門,截至本月共計上報工作信息8條。
二提升能力,經(jīng)費保障。一是將網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作經(jīng)費列入相關(guān)部門綜合預(yù)算,在我鄉(xiāng)資金緊張的'情況下,籌集用于環(huán)境突出問題治理及秸稈禁燒等相關(guān)工作,切實加強環(huán)境監(jiān)管能力建設(shè)。二是加強環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn),尤其是加強村級網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和培訓(xùn),適應(yīng)監(jiān)管工作任務(wù)要求,截至6月我鄉(xiāng)已對村級網(wǎng)格員開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)2次。三是組織相關(guān)部門開展綜合執(zhí)法,充分借助各部門現(xiàn)有網(wǎng)格監(jiān)管體系,下發(fā)整改通知書1份,解決了一批群眾反映強烈的環(huán)境問題。
三強化監(jiān)管檢查。一是嚴格落實企事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營主體的環(huán)境保護主體責(zé)任。對環(huán)境違法行為要依法嚴肅查處,涉嫌環(huán)境犯罪的,要及時移送司法機關(guān)。二是建立嚴格、科學(xué)的責(zé)任追究機制,按照權(quán)責(zé)一致、能力與責(zé)任相匹配等原則,由鄉(xiāng)紀委擬定xx縣xx鄉(xiāng)網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任追究制度,科學(xué)合理界定追責(zé)情形與免責(zé)情形,對失職瀆職等行為依法依紀實施問責(zé)。
通過以上工作舉措,我鄉(xiāng)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作取得了一定的成績,但在實際工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是在宣傳上生動性不足,一些群眾無法理解比較專業(yè)的環(huán)保知識;二是缺乏必要的資金和經(jīng)費支持,對后續(xù)工作的長期開展,帶來一定困難;三是相關(guān)配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,雖然加大了群眾愛護環(huán)境的宣傳,但場鄉(xiāng)建成區(qū)內(nèi)垃圾桶少,間隔距離大,部分偏遠村組垃圾池少且位置布置不合理,造成實際工作中難度大等問題。
1、根據(jù)我鄉(xiāng)工作實際情況,及時調(diào)整充實環(huán)境監(jiān)管力量,落實干部做好網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管相關(guān)工作。
2、不斷加強鄉(xiāng)、村網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn),以科學(xué)的監(jiān)管保障網(wǎng)格化體系落實到位。
3、進一步建立健全網(wǎng)格化監(jiān)管體系,加強對轄區(qū)網(wǎng)格的巡查督導(dǎo)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇六
x月xx日全市推進大會之后,全局上下全力開展七個重點領(lǐng)域安全隱患大排查活動。經(jīng)過三個月的不懈努力,目前,共排查梳理出非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題5410戶,已辦結(jié)3644戶,屬xx部門職責(zé)范圍內(nèi)正在辦理627戶;需提供前置審批,轉(zhuǎn)辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區(qū)域,我局采取制作并印發(fā)《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》,張貼在市場內(nèi)、村委會(社區(qū))的公示欄中,督促無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照;同時與二級網(wǎng)格結(jié)合,制作《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》,加蓋xx所和村民委員會(社區(qū)居委會)兩枚印章,送至無照戶手中,敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照;另外,充分發(fā)揮二級網(wǎng)格作用,召集無照戶開會。xx所工作人員采取現(xiàn)場講解政策、現(xiàn)場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格,集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式,方便了群眾,提高了工作效率,僅個體xx戶營業(yè)執(zhí)照辦結(jié)率比往年同期上升了180%,網(wǎng)格化管理取得了實效。
同時,我們依據(jù)相關(guān)政策法規(guī),對涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務(wù)、美容美發(fā)、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫(yī)療結(jié)構(gòu)、藥店、種子農(nóng)藥、危險化學(xué)品等20類行業(yè),涉及前置審批許可的部門及證件詳細統(tǒng)一列表,上報市長效辦,為全市進一步整治規(guī)范非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題提供了政策法律依據(jù)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇七
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實,做精,做細,造紙社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了6個網(wǎng)格,社區(qū)黨總支為核心社區(qū)居民積極參與的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。濱河社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
三是實行了管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容,“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。
四是推進了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責(zé)人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責(zé)人碰頭,共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來源更多,情況掌握更全面,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
六是分析研判,暢通交流。每周一召開溝通例會,解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行;每月召開一次網(wǎng)格研判會,各網(wǎng)格長通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,并對提出的問題進行分析、研判和商討,并提出相應(yīng)的措施解決問題。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇八
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行格化管理以來,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為四個格,社區(qū)二級格長、信息員和三級格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
一、格長加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好格長的作用,社區(qū)加強對格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總、打印,格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
格長每天上班第一件事就是巡查所負責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;()查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加,各個格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇九
中
心
校
2012年12月。
推行網(wǎng)格化管理工作將近一年了,這其中有成功的經(jīng)驗。也有工作中的不足,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
為了做好這項事關(guān)人民群眾切身利益的工作,也為了做好教育。
教學(xué)。
工作,更好的為教育教學(xué)工作服務(wù),我們君召中心校對這項工作高度重視,為了加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo),我們君召中心校成立“堅持依靠群眾,推進工作落實”長效機制領(lǐng)導(dǎo)組,以中心校校長李東海為組長、教學(xué)教研辦公室主任吳俊華、初中業(yè)務(wù)負責(zé)人許新民為副組長的,中心校其他工作人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu);全鄉(xiāng)各村定點學(xué)校校長為定點聯(lián)系負責(zé)人的工作機制,同時,做好與鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理辦公室的聯(lián)系與協(xié)調(diào),做到工作上相互聯(lián)系,相互配合,共同做好有關(guān)涉教文體的工作。
理工作培訓(xùn)會和網(wǎng)格化管理工作座談會,以提高相關(guān)工作人員的思想認識和工作水平,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作能力。
近一年來,我們君召中心校網(wǎng)格辦,在市教體局和君召鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,有關(guān)的涉教工作和其他相關(guān)工作也取得了很多成績。我們君召中心校網(wǎng)格辦工作人員,針對涉教的十幾項重大問題進行了大量的工作,如非法校車接送、非法辦園問題、有償家教等問題逐一進行了排查,在工作中,我們和鄉(xiāng)網(wǎng)格辦的工作人員,發(fā)現(xiàn)和解決了君召鄉(xiāng)大滹沱小學(xué)的護欄問題,發(fā)現(xiàn)了大滹沱小學(xué)東圍墻的傾斜問題及時上報,現(xiàn)在正在解決中;我們參與了老民師的上訪的穩(wěn)定工作,做好老民師的思想工作,要相信黨和政府,會公平解決這個問題;我們做了十八大期間的宣傳和穩(wěn)定工作;我們做好了針對“世界末日”謬論的群眾宣傳工作,讓廣大人民群眾相信科學(xué);我們做了針對邪教組織的宣傳工作,要廣大人民群眾相信,幸福的生活需要靠辛勤的勞動來創(chuàng)造,只有相信科學(xué),才會有幸福的生活。當然,我們在這將近一年的工作中,所做的工作還很多,不能一一列舉。
在工作中,我們?nèi)〉贸煽兊耐瑫r,還應(yīng)該看到,我們在工作中還存在缺點和不足,在新的一年里,我們會吸取工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),把我們的工作做好,使我們的工作再上一層樓!
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇十
為確?!熬W(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作深入有序開展,有效發(fā) 揮在服務(wù)群眾,改善民生,維護穩(wěn)定的作用,現(xiàn)制定社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度如下:
按照“網(wǎng)格化”管理的要求,每個社區(qū)按500--1000戶居民建立一個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格中,按100-150戶居民設(shè)立1個樓棟長,每個網(wǎng)格安排1名專職社工和一名民警或協(xié)助的警員。
(一)以轄區(qū)居民為服務(wù)對象,劃分區(qū)域,實現(xiàn)對轄區(qū)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù),整合公共資源,提高管理和服務(wù)水平。
(二)規(guī)范業(yè)務(wù)流程和服務(wù)機制,夯實管理和服務(wù)隊伍,營造更加便民的轄區(qū)環(huán)境。
(一)網(wǎng)格專職工作人員必須開展經(jīng)常性走訪聯(lián)系,走訪前有日程安排,走訪后有工作記錄,及時收集、整理居民基礎(chǔ)信息,準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力解決居民關(guān)心的熱點、難點問題等情況。
(二)以網(wǎng)格為單位,開展全方位服務(wù),通過整合人力資源,建立由片區(qū)民警、社區(qū)干部等工作人員組成的管理服務(wù)團隊,以團隊成員的多元化,解決群眾需求的多樣化。
(三)采取分類分層解決的方法進行處理,一般性問題,由社區(qū)網(wǎng)格辦公室自行解決,區(qū)域性問題由社區(qū)黨委進行解決,全局性問題應(yīng)及時上報辦事處黨工委,進行解決。
(四)網(wǎng)格專職工作人員施行“首問負責(zé)制”對居民反映的訴求和問題進行及時反饋,建立跟蹤服務(wù)機制。
(五)制定工作站例會制度,梳理走訪意見,匯報上月工作情況,提出合理化建議方案,分層分類提交班子會議。
(一)以網(wǎng)格為依托,采取主動服務(wù)的方式,準確搜集群眾數(shù)據(jù),掌握群眾動態(tài)信息,實現(xiàn)對網(wǎng)格的精細化服務(wù)。
(二)引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的普遍需求。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇十一
在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績,但也存在一些困難和不足,一是網(wǎng)格員工作量大,任務(wù)重,要同時接受上級業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項行動任務(wù),任務(wù)種類多,數(shù)量大,工作量嚴重超負荷;二是網(wǎng)格員身份模糊,既要當信息采集員,又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員,身兼多職,網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關(guān)職能部門超時接收現(xiàn)象嚴重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改,無有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識薄弱,我街道城中村、農(nóng)民房較多,人員流動性大,業(yè)主(租戶)安全意識比較薄弱,存在業(yè)主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇十二
20xx年在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。
網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
1、通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
2、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。
3、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
4、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
5、計劃生育。對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇十三
今年來,在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在第一書記、社區(qū)工作站站長的正確帶領(lǐng)下,社區(qū)全體工作人員團結(jié)一致、群策群力,以切實服務(wù)居民群眾為己任,任勞任怨、不畏艱難,以極強的責(zé)任感,全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社區(qū)體制改革,緊緊圍繞社區(qū)織網(wǎng)工程網(wǎng)格化綜合管理,進一步加強基礎(chǔ)信息采集工作;計生、安全、城管、社會事務(wù)等各項工作均取得較好成績。
根據(jù)社區(qū)體制改革精神,社區(qū)全面開展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作。社區(qū)共劃分為18個網(wǎng)格,一格一員。今年來,在第一書記、站長的正確帶領(lǐng)下,正、副網(wǎng)格長具體抓落實,切實抓好社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作。今年來,社區(qū)采集新增人口9905人、注銷人口8810人、走訪57187人;采集新增法人308家、注銷法人20家、走訪913家。主要措施如下:
根據(jù)社區(qū)居住人員特點,將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時間調(diào)整為下午2:00-晚上9:00,重點利用晚上時段上門采集信息,提高工作效率。同時,安排副網(wǎng)格長負責(zé)考勤,提高網(wǎng)格員紀律性。
每周五組織召開網(wǎng)格員例會,網(wǎng)格長統(tǒng)計出每位網(wǎng)格員當周的采集數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)量的大小為排名,形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看,讓他們對自己本周的工作數(shù)據(jù)心理有數(shù),起到了激勵先進、鞭策后進的作用。同時小結(jié)本周工作情況,部署下周重點工作。
俗話說“家有一老,如有一寶”,社區(qū)的幾位老同志,就如同社區(qū)的幾塊寶。他們不畏辛勞,踏踏實實上門采集各類信息,默默耕耘著自己的一畝三分地;同時起到模范帶頭作用,為年輕人樹立起良好的榜樣,時時刻刻鞭策著他們不斷學(xué)習(xí)進步。我們社區(qū)的口號是——不讓任何一個網(wǎng)格員掉隊!
要求網(wǎng)格員將各自片區(qū)的管房人(業(yè)主)電話錄入手機通訊錄,加強與管房人(業(yè)主)的交流聯(lián)系,盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系,以便有租戶變動時為網(wǎng)格員提供及時的信息,確保不漏戶。
通過采取各種有效措施,社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區(qū)的考核中,社區(qū)均取得較好成績,特別是今年5月份社區(qū)代表街道迎接市相關(guān)部門的考核,信息采集率為99%、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%,取得了令人滿意的成績。與此同時,街道網(wǎng)格中心每月的考核,社區(qū)各網(wǎng)格成績也是名列前茅。
20xx年,社區(qū)將繼續(xù)以服務(wù)群眾、方便群眾為宗旨,進一步深入推進社區(qū)體制改革,切實做好如下幾項重點工作:
1、繼續(xù)加強網(wǎng)格化管理,切實提升管理服務(wù)水平;
2、重點抓好各項基礎(chǔ)信息采集工作;
3、以量化考評為依據(jù),做好網(wǎng)格員隊伍的管理工作。
1、繼續(xù)做好常態(tài)計生全員人口系統(tǒng)各項信息的錄入、更新工作;
3、加強藥具發(fā)放管理和指導(dǎo)使用工作,做好藥具發(fā)放登記;
4、提高避孕率、查環(huán)查孕率,加大清理四術(shù)庫存力度,特別是重點難點對象;
5、加強計生宣傳教育工作,幫扶計生困難戶,確保計生政策深入民心。
1、繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)方面的工作,維護社區(qū)和諧穩(wěn)定;
2、繼續(xù)落實做好日常安全巡查工作,及時消除安全隱患;
3、組織開展消防安全演習(xí),加強義務(wù)消防隊員的安全應(yīng)急技能;
4、組織安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),提高社區(qū)居民群眾的安全生產(chǎn)意識。
1、加強城市衛(wèi)生管理工作,明確工作職責(zé),落實好“門前三包”制度;
2、督促保潔公司對村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔、垃圾桶沖洗清潔等,定期滅鼠、殺蟲工作的監(jiān)督,全心全意為社區(qū)群眾服務(wù)。
1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作;
2、配合社會事務(wù)科繼續(xù)為社區(qū)低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務(wù)工作;
2、跟進家園網(wǎng)、子網(wǎng),qq群,微信,微博等宣傳媒介,宣傳黨建工作;
3、繼續(xù)做好黨費收繳工作;
4、組織開展傳統(tǒng)節(jié)日慰問老黨員活動。
20xx年社區(qū)將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和相關(guān)指示精神,結(jié)合社區(qū)的實際情況,有序開展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通過社區(qū)綜合黨委的平臺,加強黨組織的建設(shè),關(guān)心與社區(qū)黨員、居民群眾息息相關(guān)的事,同時積極推動黨代表進社區(qū)的活動,繼續(xù)將街道領(lǐng)導(dǎo)干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點位置,切實做到聽民聲、解民憂。
結(jié)合市、區(qū)推進“織網(wǎng)工程”的相關(guān)要求,進一步將網(wǎng)格化管理工作與開展信息自主申報工作相結(jié)合,加大流動人口和出租屋信息采集力度,及時、準確、全面掌握流動人員的信息工作。與此同時,計劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計生政策規(guī)定,切確落實人員信息系統(tǒng)的錄入,認真為服務(wù)對象辦理服務(wù)證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類計生申請。在規(guī)定允許的前提下,站在辦事居民的角度盡可能的簡化程序,方便居民。
社區(qū)將繼續(xù)按照上級的工作部署,做好轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識宣傳活動、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳,提高社區(qū)民眾的安全意識。繼續(xù)定期對轄區(qū)內(nèi)的“三小”場所、老舊住宅小區(qū)進行安全巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即要求其限期整改,并到期落實整改情況。按時按量實質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作,確保本轄區(qū)安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。
衛(wèi)生方面,加強轄區(qū)的衛(wèi)生日常巡查工作,及時上報社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的問題;協(xié)助開展“清潔深證月”等有關(guān)活動,提高居民愛護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。民政方面,摸清轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、不同困難戶的基本情況,及時向上報有需要幫助的困難戶,開展幫扶計劃,落實有效幫扶措施,以更好的服務(wù)讓轄區(qū)內(nèi)老人及困難居民得到幫助。另外,社區(qū)將繼續(xù)推進宜居社區(qū)建設(shè),協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系,及時了解并解決轄區(qū)發(fā)生居民的各類鄰里關(guān)系的糾紛,維護居民利益,融洽居民關(guān)系,為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個平安和諧的生活環(huán)境。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇十四
一是對需辦理前置許可的經(jīng)營戶,經(jīng)過各相關(guān)部門共同努力、統(tǒng)一協(xié)作,對其進行規(guī)范,達不到規(guī)范標準的,聯(lián)合執(zhí)法予以取締。
二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接,達到信息共享受,使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快,提高矛盾問題辦結(jié)率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創(chuàng)新的一項全新工作,會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。在今后的工作中,我局將緊緊依靠市委市政府,加強與各方溝通聯(lián)系,逐一解決職責(zé)范圍內(nèi)的問題,消除隱患,形成長效管理機制,全面提升管理水平,促進我市經(jīng)濟健康發(fā)展。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇十五
勤儉路北社區(qū)在街辦黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,進一步創(chuàng)新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新工作。同時結(jié)合全辦開展的群眾路線教育實踐活動,深入轄區(qū)單位小區(qū)及居民戶中廣泛聽取群眾意見及建議,針對群眾反映的熱點、焦點問題,采取多項措施,確保網(wǎng)格化管理、精細化服務(wù)工作穩(wěn)步推進。
1、實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了4個網(wǎng)格,形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員——樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
2、實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。勤儉路北社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等20余項內(nèi)容,對樓長、低保戶、殘疾人、黨員戶等分別登記造冊,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
3、實行了管理工作標準化。
(2)、加大培訓(xùn)力度,增強網(wǎng)格“體質(zhì)”。社區(qū)對網(wǎng)格信息員進行定期業(yè)務(wù)理論培訓(xùn),在培訓(xùn)中注重信息員間的學(xué)習(xí)交流互動,讓他們“在學(xué)理論中得到充實、在與居民交往中得到提高”,以此夯實網(wǎng)格基礎(chǔ)。
(4)、強化網(wǎng)格人員考核評價,促進網(wǎng)格增活力。社區(qū)組織轄區(qū)居民代表、物業(yè)代表定期召講評會,對全體網(wǎng)格人員作出評價,今后工作提出改進意見和建議,表彰獎勵為廣大居民真心辦事,深受居民愛戴,工作認真,成績突出的信息員,對不關(guān)心居民事務(wù),信息長期漏保,造成不良影響的,予以清退,以保證信息員隊伍高效健康發(fā)展。
實現(xiàn)“小小一卡通,服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細化服務(wù),更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中,作到“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
1、居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
2、團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。
3、樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的`愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
1、要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
2、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
3、要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)不足之處篇十六
從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)半年時間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
及時解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。
委會協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
2011年8月響應(yīng)湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),認真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)()網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的.情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負責(zé)人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對社區(qū)治安,進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導(dǎo)致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
對“兩險一卡”的工作任務(wù),我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關(guān)注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設(shè):
1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導(dǎo),使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現(xiàn)象進行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作,每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c、難點問題。總之在2012年我會努力工作,當好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來, 已經(jīng)一年時間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè) 務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細, 緊張而繁瑣, 做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的 工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨, 當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。 我是龍橋社區(qū) 3 號網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓 20棟,居民住戶 200余 戶,居 民人數(shù) 500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
及時解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。 我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城 管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就 業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
給年滿 60 歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
1、一年來協(xié)助派出所進行‘一標三實’工作,共采集標準地址2000余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。

