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管理部年度工作報(bào)告篇一
在目前教育大變革、大深入、大調(diào)整的總體形勢(shì)下,一年以來(lái),我們實(shí)驗(yàn)中學(xué)堅(jiān)持好的傳統(tǒng)、適應(yīng)新的變化,做到始終聚焦課程、課堂、教師“三個(gè)核心點(diǎn)”,全力追求實(shí)效、實(shí)用、實(shí)在“三實(shí)”效果,全力提升教育質(zhì)量,努力辦好人民滿意教育。9月,市教科院到校調(diào)研,對(duì)學(xué)校在課堂課程、教師管理等方面的做法給予高度評(píng)價(jià)。一年來(lái),先后榮獲國(guó)家防震減災(zāi)科普示范學(xué)校,中小學(xué)電腦制作省級(jí)評(píng)選類(lèi)、創(chuàng)客類(lèi)學(xué)校最佳組織獎(jiǎng)、“食安山東”示范單位、衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員單位、文明校園提名推薦單位、體育傳統(tǒng)項(xiàng)目(藍(lán)排球)學(xué)校,市校園足球特色學(xué)校、家庭教育示范校、節(jié)水型單位、綠化先進(jìn)單位,縣教育教學(xué)先進(jìn)單位、中小學(xué)實(shí)驗(yàn)說(shuō)課活動(dòng)優(yōu)秀組織單位、紅領(lǐng)巾示范校等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
圍繞“全面發(fā)展的人”,聚焦“文化基礎(chǔ)”“自主發(fā)展”“社會(huì)參與”三個(gè)方面,研析“人文底蘊(yùn)”“科學(xué)精神”“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”“健康生活”“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”“實(shí)踐創(chuàng)新”六大素養(yǎng),融合人文積淀、人文情懷、審美情趣等18個(gè)基本點(diǎn),堅(jiān)定“生活化”“綜合化”“學(xué)術(shù)化”“傳統(tǒng)化”四個(gè)導(dǎo)向,本著“已有的完善固定、缺失的補(bǔ)充強(qiáng)化”和“一事一物皆教育、時(shí)時(shí)處處有課程”的總體原則,對(duì)既有的“一體兩翼”(“一體”,即提升學(xué)生核心素養(yǎng),“兩翼”,即必修課程、選修課程)課程體系進(jìn)行梳理、整合、提升,做到有效對(duì)接、高效實(shí)施。今年我們重點(diǎn)打造兩個(gè)多點(diǎn)融合、多面滲透的綜合性課程。
一個(gè)是大閱讀大寫(xiě)作大書(shū)寫(xiě)課程。打破原先固有的狹隘觀念,積極對(duì)接新高考中考,將閱讀、寫(xiě)作、書(shū)寫(xiě)上升到全校戰(zhàn)略,徹底打破學(xué)科界限,凝聚集體智慧、匯集集體力量,做到共同發(fā)力一起抓。具體實(shí)施上,人力物力財(cái)力,大幅傾斜、優(yōu)先保障;課程的實(shí)施,除增加節(jié)數(shù)和時(shí)間外,課內(nèi)課外實(shí)現(xiàn)最大覆蓋,活動(dòng)立體多元實(shí)現(xiàn)最大輻射。11月3日,在濰坊市“雙改”聯(lián)盟校論壇上,做了題為《讓閱讀寫(xiě)作書(shū)寫(xiě)成為一種習(xí)慣和沉淀》典型發(fā)言,受到與會(huì)者的高度關(guān)注和普遍認(rèn)可。
另一個(gè)是小實(shí)驗(yàn)大學(xué)問(wèn)大效益課程。鑒于中高考對(duì)理科學(xué)科考察方式的變化,我們以學(xué)科教師為主體,積極調(diào)整這些課程的實(shí)施路徑,做到以實(shí)驗(yàn)教學(xué)撬動(dòng)思維轉(zhuǎn)變、方式轉(zhuǎn)變、素養(yǎng)提升。全校22個(gè)理化生實(shí)驗(yàn)室、3d打印實(shí)驗(yàn)室、數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室、科學(xué)閱覽室、微機(jī)室等,除全部配套創(chuàng)新教育設(shè)施外,做到最大化的開(kāi)放。在十八屆全國(guó)中小學(xué)電腦制作活動(dòng)、市縣實(shí)驗(yàn)說(shuō)課活動(dòng)、創(chuàng)新技能系列活動(dòng)、縣科技節(jié)中,師生獲獎(jiǎng)等次、數(shù)量均居全縣初中學(xué)校前列。
堅(jiān)持“不模式化”和“回歸本真”,以“少教多學(xué)”、“先學(xué)后教”、“因材施教”為基本原則,在學(xué)?!叭灾魑瀛h(huán)雙解”(三自主”是指學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主管理、自主實(shí)現(xiàn);“五環(huán)”是指課堂的五個(gè)基本環(huán)節(jié);“雙解”,即解放學(xué)生、解放教師)課堂改革總體框架下,積極有效地轉(zhuǎn)變教師教的方式、學(xué)生學(xué)的方式,全力提高課堂效率和效益。
一是有序的“兩縱兩橫”網(wǎng)格化管理。從扁平化、簡(jiǎn)約直接的角度出發(fā),在學(xué)校總體層面設(shè)置“第一縱向”,即實(shí)行三級(jí)管理,即校長(zhǎng)辦公室、校部和處室、級(jí)部;校部和處室直接對(duì)校長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé),為級(jí)部服務(wù);從強(qiáng)調(diào)獨(dú)立和競(jìng)爭(zhēng)的角度出發(fā),設(shè)置“第一橫向”,即平均劃分師資和生源,將學(xué)校分為3個(gè)校部,每個(gè)校部由一名副校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包靠,負(fù)責(zé)本校部方方面面工作。從強(qiáng)調(diào)合作共贏的角度出發(fā),設(shè)置“第二橫向”和“第二縱向”:“第二橫向”,一名副校級(jí)干部側(cè)重負(fù)責(zé)全校的教學(xué)和督查工作,一校部包靠領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重全校安全工作,二校部包靠領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重校園文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè),三校部領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重學(xué)生管理工作;“第二縱向”,即教學(xué)業(yè)務(wù)層面,校長(zhǎng)統(tǒng)攬全校工作,一名副校長(zhǎng)具體統(tǒng)籌,三個(gè)校部包靠領(lǐng)導(dǎo)分別負(fù)責(zé)文科教學(xué)、理科教學(xué)、藝體信息化教學(xué),下設(shè)學(xué)科教研室、學(xué)科備課組長(zhǎng)、教學(xué)研究人員,切實(shí)以學(xué)科教研核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)帶動(dòng)整體研究能力實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升,進(jìn)而為教育教學(xué)質(zhì)量的高位運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。5月,市教育局督學(xué)一行到校檢查指導(dǎo),對(duì)學(xué)校這種管理模式給予充分肯定。
二是有效的“三備兩磨”集體備課。在要求和原則把握上,突出分管領(lǐng)導(dǎo)的包靠、學(xué)科教研室主任引領(lǐng)、年級(jí)學(xué)科組主體作用,做到“四定”、“六備”、“五點(diǎn)”、“兩法”“兩題”、“五統(tǒng)一”?!八亩ā保炊〞r(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人;“六備”,即備課標(biāo)、備教材、備考綱、備教法、備學(xué)法、備訓(xùn)練;“五點(diǎn)”,即突出研究重點(diǎn)、難點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)、教育點(diǎn);“兩法”,即優(yōu)化教法和學(xué)法;“兩題”,即精選課堂練習(xí)題和課后作業(yè)題;“五統(tǒng)一”,即達(dá)到教學(xué)目標(biāo)統(tǒng)一,教學(xué)重難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)統(tǒng)一,課時(shí)分配和進(jìn)度統(tǒng)一,作業(yè)布置、訓(xùn)練和活動(dòng)統(tǒng)一,單元達(dá)標(biāo)測(cè)試統(tǒng)一。每一個(gè)單元、每一節(jié)課都要按照“三備兩磨”操作流程和細(xì)則進(jìn)行課例研究,即“制定磨課計(jì)劃——基于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立備課(上傳資源共享平臺(tái))——學(xué)科組集體備課研討——第二次備課(上傳資源共享平臺(tái),其他教師下載,結(jié)合實(shí)際修改使用)——上課、觀課、議課——第三次備課——總結(jié)反思(修改定型,上傳資源平臺(tái))”,做到環(huán)環(huán)相扣有依據(jù)、步步規(guī)范有深度。
三是有層次、有針對(duì)性地的聽(tīng)評(píng)課??傮w上,聽(tīng)課講求隨機(jī)性和計(jì)劃性相結(jié)合,評(píng)課講求整體性和專(zhuān)題性相結(jié)合。具體說(shuō)來(lái),一方面著眼常態(tài)課,利用全自動(dòng)錄播教室,每周隨機(jī)抽取校部、級(jí)部、教研組、科任教師進(jìn)行錄課;著眼優(yōu)質(zhì)課,按照學(xué)科教研計(jì)劃,有步驟、有階段性、區(qū)分年級(jí)地安排聽(tīng)課。另一方面,按照觀課量表,圍繞教師基本功、教師課堂教學(xué)水平、教師教學(xué)藝術(shù)、個(gè)性化課堂教學(xué)特色,學(xué)生達(dá)標(biāo)落實(shí)等情況或者確定其中一個(gè)或幾個(gè)維度進(jìn)行專(zhuān)題觀課。以上所有活動(dòng),集體備課成員、級(jí)部主任、包靠領(lǐng)導(dǎo)、校長(zhǎng)全部參加。
四是多種形式地措施保障效率和效益。千條措施多條計(jì),說(shuō)到底是學(xué)生的掌握程度。突出目標(biāo)導(dǎo)向,指導(dǎo)學(xué)生制定學(xué)習(xí)和趕超目標(biāo),具體到天、周、月、學(xué)期、學(xué)年,同時(shí)制定突破措施和懲戒辦法,通過(guò)班內(nèi)張貼、家長(zhǎng)監(jiān)督等方式,保障執(zhí)行到位。建立學(xué)校、校部、級(jí)部三級(jí)學(xué)生作業(yè)監(jiān)控機(jī)制,在全校分年級(jí)、分類(lèi)別、分科目,由易到難、由淺及深,推廣使用“活頁(yè)型糾錯(cuò)本”,做到有錯(cuò)必糾、糾后必思、思后必做、做后必會(huì)。抓好學(xué)科教師、班主任、級(jí)部、校部分別為主導(dǎo)的個(gè)人學(xué)情會(huì)商、小組學(xué)情會(huì)商、專(zhuān)家學(xué)情會(huì)商、疑難問(wèn)題學(xué)情會(huì)商等四種模式的落實(shí)。在分層次培養(yǎng)、選課走班的基礎(chǔ)上,突出尖子生培養(yǎng),落實(shí)包靠團(tuán)隊(duì),適時(shí)“添灶加餐”,在知識(shí)結(jié)構(gòu)化、復(fù)習(xí)系統(tǒng)化、訓(xùn)練綜合化方面,下細(xì)工夫。加強(qiáng)方法指導(dǎo),通過(guò)編制叢書(shū)、優(yōu)秀學(xué)生分享,教師培訓(xùn)等方式,對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法、答題策略等方面的指導(dǎo),教學(xué)生學(xué)、教學(xué)生考,培養(yǎng)學(xué)生會(huì)學(xué)能力。
采取“倒逼式”和“主動(dòng)式”兩種辦法,在制度的外部約束和促使、內(nèi)心使命和發(fā)展需求雙重作用下,在全校上下形成比素質(zhì)、比成績(jī)、比發(fā)展的生動(dòng)局面。一年來(lái),先后有120多名教師在各級(jí)各類(lèi)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。
一是充分發(fā)揮績(jī)效考核辦法的政策效益。堅(jiān)決用教代會(huì)通過(guò)的《教師績(jī)效考核辦法》這把“尺子”衡量教職工,徹底打破“干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣”的平均主義桎梏,讓干多的不吃虧、少干的甭反駁、不干的沒(méi)話說(shuō),使“崇實(shí)重干、敢為人先”成為實(shí)驗(yàn)中學(xué)的最強(qiáng)音。
二是讓多層次的“折騰式”培訓(xùn)成為常態(tài)。圍繞教師能力的鍛造,請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去,有效區(qū)分新入職教師、勝任型教師、骨干型教師、導(dǎo)師型教師等,以職業(yè)基本功訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)基本功訓(xùn)練、特色基本功訓(xùn)練、科研基本功訓(xùn)練為主要內(nèi)容,通過(guò)海量閱讀、多元培訓(xùn)、賽課磨課、主題論壇等形式,推進(jìn)集體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)、主題學(xué)習(xí)和全面學(xué)習(xí)、外出學(xué)習(xí)和校內(nèi)學(xué)習(xí)“四個(gè)結(jié)合”,促進(jìn)全體教師共同發(fā)展、共同提高。
三是讓典型人物成為一面面旗幟。不管大科小科、不管年級(jí)年齡,只要專(zhuān)業(yè)上有成績(jī)、有亮點(diǎn)、有深入探索和實(shí)踐,深入實(shí)施“無(wú)差別化”典型選樹(shù)和推薦,通過(guò)建立名師創(chuàng)新工作室,推薦各級(jí)名師、創(chuàng)新教改先鋒、黨員先鋒崗,評(píng)選“感動(dòng)實(shí)中月度人物”、待遇傾斜等舉措,充分發(fā)揮典型人物的引領(lǐng)和示范作用,形成向典型學(xué)習(xí)、向標(biāo)桿看齊,你爭(zhēng)我趕、共創(chuàng)佳績(jī)的校園生態(tài)。同時(shí)發(fā)揮“尚禮致和”核心文化理念在其促進(jìn)教師品德素養(yǎng)、素質(zhì)提升的內(nèi)驅(qū)作用。
雖然,我們?cè)谡n程、課堂、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展等發(fā)面做了一些有益的探索,但在具體操作層面仍存在一些難點(diǎn)和問(wèn)題,如,如何有效在學(xué)生素養(yǎng)和學(xué)業(yè)成績(jī)兩者間尋找“平衡點(diǎn)”,如何有效提升初高中課程銜接的質(zhì)量、如何強(qiáng)化課堂課程教師管理等等。下步,希望各位專(zhuān)家、各位同仁多到校指導(dǎo),我們也積極向兄弟學(xué)校借鑒和學(xué)習(xí),確保我們發(fā)展的每一步都走在堅(jiān)實(shí)的土地上。
20xx年11月。
管理部年度工作報(bào)告篇二
董事長(zhǎng)、集團(tuán)公司及分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
在董事長(zhǎng)和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,其他部門(mén)的配合下,管理部的全體員工立足于本職崗位,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實(shí)實(shí)做人,堅(jiān)持以企業(yè)發(fā)展為中心,牢固樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)的宗旨,認(rèn)真細(xì)致做好管理部的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
根據(jù)公司制定的目標(biāo)責(zé)任,20xx年管理部在搞好服務(wù)接待工作的同時(shí),要嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,主要有招待費(fèi)用支出,贈(zèng)送禮品支出,行政辦公支出,車(chē)輛費(fèi)用支出,其他專(zhuān)項(xiàng)支出等;具體的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在年終總結(jié)會(huì)議上匯報(bào)。
管理部是企業(yè)的一個(gè)窗口,代表著企業(yè)的形象,管理部全體員工始終堅(jiān)持做好兩個(gè)服務(wù)的目標(biāo),即“對(duì)外服務(wù)好,對(duì)內(nèi)服務(wù)好”。
(1)是服務(wù)好客人,做到招待熱情,服務(wù)耐心,處處注意樹(shù)立好、維護(hù)好企業(yè)形象,努力把管理部建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹(shù)立企業(yè)良好形象的窗口。
(2)是服務(wù)好同事,做到文明禮貌,熱情周到,要求“對(duì)事不對(duì)人”,堅(jiān)決杜絕因人辦事。
員工團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化建設(shè),樹(shù)立一流形象,要做好管理部的工作,必須有一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),要帶好隊(duì)伍,部長(zhǎng)必須起到表率作用。因此,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,用人格力量帶一流隊(duì)伍,樹(shù)一流形象。
(一)是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。把加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在管理部建設(shè)的首位,努力把工作與學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),鞭策自己和員工們做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。社會(huì)是一本書(shū),而且更豐富,更有實(shí)際意義,要虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的思想觀點(diǎn)、工作方法、待人處事。通過(guò)學(xué)習(xí),管理部人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
(二)是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。一個(gè)好的集體首先講團(tuán)結(jié),只有團(tuán)結(jié)才有工作效率,管理部全體員工搞好團(tuán)結(jié),大家擰成一股繩,工作中是同志,生活上是家人,工作之余是朋友,大事講原則,小事講風(fēng)格。要求每一位員工都要用自己的言行維護(hù)好管理部的形象。
(三)是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。管理部的工作千頭萬(wàn)緒,事務(wù)性繁雜,經(jīng)常加班加點(diǎn),特殊地位和作用,表明管理部各項(xiàng)工作都要走在前頭,決定了管理部全體員工要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。因此管理部人員要認(rèn)識(shí)到自身的工作性質(zhì)和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,要堅(jiān)持做到甘于奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)。
(四)是健全制度講效率。“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓?!惫芾聿刻厥獾牡匚缓凸ぷ餍再|(zhì)要求管理部必須是一個(gè)制度健全、管理規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)的集體。在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上逐步修訂完善管理部?jī)?nèi)部工作規(guī)范,從而使各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。
(五)是熱情大方講服務(wù)。首先要找準(zhǔn)位置,管理部上至部長(zhǎng),下至員工,都是服務(wù)人員。其次要有責(zé)任,管理部工作無(wú)小事,管理部做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事,不容半點(diǎn)閃失,要求盡心盡責(zé)做好每一件事,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作。
管理部雖然取得了一定成績(jī),仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于管理部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)的工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的浪費(fèi)現(xiàn)象。
在管理部今后的工作中,有針對(duì)性的提出解決不足的實(shí)施方案,并予以執(zhí)行,實(shí)施效果在年終總結(jié)會(huì)議上匯報(bào)。
管理部年度工作報(bào)告篇三
x年在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我服從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排,著重圍繞員工薪酬管理、社保保險(xiǎn)管理、后勤管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn),注重發(fā)揮總經(jīng)辦“以人為本、服務(wù)第一”的管理理念。[)為總經(jīng)辦作出了用心的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:
我主要負(fù)責(zé)員工薪酬管理、社保保險(xiǎn)管理、后勤管理職能。具體為:
每月統(tǒng)計(jì)員工指紋記錄并對(duì)各部門(mén)考勤狀況進(jìn)行考核工作,收集并制作公司考勤表。
根據(jù)考勤制作月度工資表,每月統(tǒng)計(jì)員工工齡并對(duì)工齡工資進(jìn)行調(diào)整。結(jié)上x(chóng)年底工資總額共使用529.84萬(wàn)元,勞務(wù)費(fèi)用共使用49.92萬(wàn)元。今年制訂了新的工資管理辦法和績(jī)效考核辦法。
每月將員工工資狀況維護(hù)到sap系統(tǒng)里,并及時(shí)維護(hù)員工相關(guān)信息,及時(shí)檢查錯(cuò)誤提示并及時(shí)修改。
結(jié)止x年底公司共105人,合同化員工11人,市場(chǎng)化員工77人,勞務(wù)用工17人。本年度招聘市場(chǎng)化員工19人、離職1人,系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入合同化員工5人、調(diào)出1人,勞務(wù)用工離職3人,為員工食堂招聘員工7人。今年對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置時(shí)行了梳理工作,并編制了崗位說(shuō)明書(shū)工作。
今年職稱(chēng)工作2名員工確認(rèn)初級(jí)職稱(chēng)、5名員工參加初級(jí)評(píng)審職稱(chēng)、1名員工參加中級(jí)評(píng)審工作。技能鑒定工作23名員工參加初級(jí)工鑒定,2名員工參加中級(jí)工鑒定。
本年度共接收員工人事檔案11份。
本年度新簽訂勞動(dòng)合同24人、續(xù)訂勞動(dòng)合同25人,將勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)訂、解除狀況登記到市人事局的勞動(dòng)用工備案系統(tǒng)里,并打印勞動(dòng)合同管理臺(tái)帳到勞動(dòng)局蓋勞動(dòng)局勞動(dòng)合同管理章。
為了保障員工的利益,按社會(huì)局的要求按時(shí)完成每月申報(bào)和繳納稅款的工作,本年度共繳納五險(xiǎn)一金112.29萬(wàn)元。
辦公用品采購(gòu)服務(wù)工作,采購(gòu)辦公用品工作、每月按要求為各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)辦公用品,并登記庫(kù)房用品出入庫(kù)及商品的分類(lèi)錄入、記賬、出庫(kù)、匯總、庫(kù)存商品帳的盤(pán)點(diǎn)核對(duì)工作。今年共發(fā)放勞保4次,員工福利發(fā)放3次,今年統(tǒng)一訂制了公司員工正裝的工作共94人,采購(gòu)防靜電服和防靜電棉鞋并發(fā)放工作。負(fù)責(zé)公司員工手機(jī)電話補(bǔ)的繳費(fèi)等業(yè)務(wù)辦理工作。統(tǒng)一訂購(gòu)了x年報(bào)紙及雜質(zhì)的訂閱工作。
每月登記人事報(bào)表共12份、五險(xiǎn)一金表格共48份、上級(jí)交辦的其他報(bào)表工作均按時(shí)完成。配合財(cái)務(wù)部編制了x年資金預(yù)算工作。
負(fù)責(zé)組織安排公司搬家工作,配合新辦公樓物業(yè)管理辦理員工出入證的工作。
管理部年度工作報(bào)告篇四
一、學(xué)習(xí)的收獲:
1、更新教育理念、提高教學(xué)素養(yǎng)。
在明確工作室工作任務(wù)與努力方向、根據(jù)魏老師制定的工作室發(fā)展規(guī)劃和設(shè)立了工作室工作目標(biāo)后,我們作了個(gè)人基本情況的簡(jiǎn)介,魏老師同我們擬訂適合自己的個(gè)人計(jì)劃和主攻方向,也為我們選擇了具有針對(duì)性、實(shí)效性的有關(guān)教育教學(xué)理論方面與專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)方面的書(shū)籍,讓我們不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。同時(shí),我也能夠強(qiáng)迫著自己投入更多的時(shí)間進(jìn)行廣泛的讀書(shū)和學(xué)習(xí),閱讀更多的專(zhuān)業(yè)教學(xué)報(bào)刊雜志,從中獲取最先進(jìn)的教學(xué)理念和最前沿的信息。通過(guò)多次的理論學(xué)習(xí),我明白了以科研促教研的重要性,更新了教學(xué)理念,提高了教學(xué)素養(yǎng),同時(shí)也提升了自己的教學(xué)水平。
2、以課例為載體,開(kāi)展教研,增加了交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
除了定時(shí)的理論學(xué)習(xí)外,在每周三下午的工作室學(xué)習(xí)時(shí)間,我們開(kāi)展了多種形式的教學(xué)研討活動(dòng):聽(tīng)工作室各位老師的研究課,嘗試新課程背景下教學(xué)模式的探索。在每次聽(tīng)課后,先由執(zhí)教者說(shuō)教學(xué)設(shè)計(jì)和反思,其余的組員根據(jù)不同的教學(xué)實(shí)踐交流各自的教學(xué)體驗(yàn)及認(rèn)識(shí),并進(jìn)行多種教學(xué)方法的探討,次的交流、次集體火花的碰撞,大家一致認(rèn)為教學(xué)上要堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、反思進(jìn)取”的教學(xué)態(tài)度,要在教學(xué)過(guò)程中不斷追求,形成“真實(shí)、獨(dú)特、創(chuàng)新”的教學(xué)風(fēng)格。在一系列豐富的工作室實(shí)踐活動(dòng)和魏老師專(zhuān)業(yè)、理論的指導(dǎo)下,我們的工作室已逐步形成了團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。
名師工作室的開(kāi)展,為我們學(xué)員與導(dǎo)師之間、學(xué)員與學(xué)員之間搭建了一個(gè)交流、學(xué)習(xí)的平臺(tái)。通過(guò)學(xué)員與導(dǎo)師間的互動(dòng)和學(xué)員彼此的聽(tīng)課、研討和交流,加強(qiáng)了彼此之間的溝通,通過(guò)這種溝通,大家相互啟發(fā),相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
3、學(xué)到用先進(jìn)的教育理論來(lái)充實(shí)自己、指導(dǎo)自己的教育、教學(xué)工作。
隨著新一輪課程改革的全面推進(jìn),要求教師不但具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要求教師具備很高的專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)品質(zhì)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)只是關(guān)于“教什么”和“怎么教”的問(wèn)題;專(zhuān)業(yè)能力是教師為學(xué)生提供高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力,這種能力依賴(lài)于教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ),更依賴(lài)于教師積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。專(zhuān)業(yè)品質(zhì)是教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的原動(dòng)力.表現(xiàn)為教師對(duì)教育教學(xué)、對(duì)學(xué)生的基本態(tài)度。在教師的眾多專(zhuān)業(yè)品質(zhì)中,最重要的是勤于實(shí)踐和反思的品質(zhì)。因此“理論—實(shí)踐—反思”是作為教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的的必要手段,我將更積極投入教育理論學(xué)習(xí),大膽地在教育中進(jìn)行實(shí)踐,勤于反思與總結(jié)。
4、學(xué)到要時(shí)刻提醒自己一切的教育活動(dòng)都應(yīng)該著眼于學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展,真正做到以學(xué)生為本。
教師要得到學(xué)生的尊敬、信任和愛(ài)戴,使自己具有強(qiáng)大的教育感召力,僅有責(zé)任心、事業(yè)心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要尋找多種方法,掌握一定的技巧,去贏得學(xué)生的心,使學(xué)生成為自己的知心朋友。這就需要教師要用情感去教育學(xué)生,全身心地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中去。陶行知先生曾說(shuō)過(guò):“真教育是心心相印的活動(dòng)。唯獨(dú)從心里發(fā)出來(lái)的,才能打到心的深處?!敝灰獡Q一種心境、換一個(gè)角度,蹲下身子看一看、換個(gè)角度想一想、搭個(gè)臺(tái)子試一試,我們就可以快樂(lè)地工作、快樂(lè)地思考、快樂(lè)地去研究。
二、參加的活動(dòng):
這兩年里,我積極參加了名師工作室的所有活動(dòng)。首先,我參加了趙敏老師、趙海平老師、張國(guó)喜老師、段祖軍老師、侯開(kāi)亮老師、張穎老師、洪濤老師、顏陽(yáng)老師、唐志剛老師等多位老師所上研究課的聽(tīng)課、說(shuō)課、評(píng)課的全過(guò)程,每聽(tīng)課、說(shuō)課、評(píng)課對(duì)我都非常有啟發(fā),不斷找出差距,使自己進(jìn)一步提高。其次,我上了題為《鹵族元素》和《氧化還原反應(yīng)》的探究課,各位老師聽(tīng)完后給我提出了很多中肯和寶貴的意見(jiàn)和建議,使得我在后續(xù)的教學(xué)中教學(xué)任務(wù)完成得更好,讓我得到很大的提高。此外,xx年3月我還與名師工作室的導(dǎo)師和學(xué)友們一起到鄭州市參加了“第四屆全國(guó)實(shí)驗(yàn)區(qū)高中化學(xué)新課程實(shí)施成果交流會(huì)”。
短短幾天的學(xué)習(xí),我深深感受到作為教師必須更新教學(xué)理念和教學(xué)思想,努力實(shí)踐、探索新的教學(xué)模式和教學(xué)策略,提高自己的課堂教學(xué)水平。新課程已經(jīng)為我們指明了新的方向,隨著新課程的深入,教師和學(xué)生都將得到前所未有的發(fā)展,我們也將在新課程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,與新課程一起成長(zhǎng)!
管理部年度工作報(bào)告篇五
x年,我局根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《省政府信息公開(kāi)辦法》的規(guī)定,扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作,暢通了政府與群眾的溝通渠道,提高了機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和效率,現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
我局高度重視政府信息公開(kāi)工作,全面貫徹實(shí)施《條例》,統(tǒng)一部署,狠抓落實(shí),專(zhuān)門(mén)成立領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督指導(dǎo),由信息中心具體負(fù)責(zé)政務(wù)信息的收集、梳理及上傳,確保了工作及時(shí)到位。
我局建立健全各項(xiàng)信息公開(kāi)制度,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行政府信息主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、年度報(bào)告、首問(wèn)負(fù)責(zé)和責(zé)任追究等制度,明確政府信息公開(kāi)的類(lèi)別、內(nèi)容及形式,利用多種渠道及時(shí)更新、充實(shí)政府的網(wǎng)站信息,主動(dòng)為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),擴(kuò)大信息公開(kāi)的覆蓋面,確保信息公開(kāi)及時(shí),內(nèi)容真實(shí)有效。
x年,我局充分利用《今日》、《中國(guó)交通報(bào)》、《現(xiàn)代交通報(bào)》等報(bào)刊,電視臺(tái)、齊魯電視臺(tái)等媒體,黨政辦公網(wǎng)、局網(wǎng)站、政務(wù)信息網(wǎng)等,先后宣傳305篇信息,更在《今日》刊發(fā)五期專(zhuān)版,回復(fù)市民服務(wù)熱線950件,充分做到了及時(shí)有效傳遞信息,形成了交通運(yùn)輸工作與社會(huì)公眾有效溝通的良好環(huán)境。
x年,我局在政府信息公開(kāi)工作中確實(shí)取得了一定的成績(jī),但在收獲成績(jī)的同時(shí),我們也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中的一些不足:
二是在政府信息公開(kāi)內(nèi)容上還需進(jìn)一步細(xì)化,報(bào)道信息的主動(dòng)性方面還有待加強(qiáng),有些群眾迫切想知道的問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)了解報(bào)道,與公眾的需求還存在一定的差距。
x年,我們將繼續(xù)按《條例》及市政府信息公開(kāi)辦要求,進(jìn)一步規(guī)范信息公開(kāi)制度,強(qiáng)化專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息公開(kāi)工作,加強(qiáng)人員培訓(xùn),在政府規(guī)定的范圍內(nèi)積極主動(dòng)公開(kāi)政府信息,充分利用各種信息宣傳平臺(tái),及時(shí)更新工作動(dòng)態(tài),使群眾更好的了解關(guān)乎他們切身利益的工作情況,進(jìn)一步拓寬信息公開(kāi)渠道,提高廣大職工對(duì)政府信息公開(kāi)的知曉率和參與度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督指導(dǎo),確保政府信息公開(kāi)工作有序發(fā)展。
管理部年度工作報(bào)告篇六
學(xué)號(hào):助學(xué)單位:指導(dǎo)教師:完成日期:
如何避免賒銷(xiāo)壞帳的風(fēng)險(xiǎn)。
商界有一種說(shuō)法,"中國(guó)最缺的就是信用。"在中國(guó),大量的賒銷(xiāo)出現(xiàn)在90年代,至今仍未能形成真正的商業(yè)信用環(huán)境。例如,賒銷(xiāo)的合理回報(bào)率沒(méi)有保證,被動(dòng)信用屢見(jiàn)不鮮;支持信用的資本資源不夠充分,經(jīng)常需要自身和銀行融資來(lái)保持還款等待期;信用記錄以及與之相關(guān)聯(lián)的信用監(jiān)督和懲罰系統(tǒng)(包括商業(yè)手段和法律手段)不完善等。因此,如何加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)的管理與控制,避免賒銷(xiāo)壞帳就成為企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重中之重。
有一句話,用來(lái)概括信用和客戶都是恰當(dāng)?shù)?,它們既是公司最長(zhǎng)遠(yuǎn)的收益,也時(shí)時(shí)帶給公司最難預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)信用交易中的賣(mài)方,其風(fēng)險(xiǎn)和損失的結(jié)果不外乎兩方面:一是壞帳,除了少數(shù)報(bào)損外,更多是掛賬在應(yīng)收賬款、存貨等形形色色的資產(chǎn)科目中;二是拖欠,是所有雖然能回款但長(zhǎng)期占?jí)旱那房钯Y金成本。兩種風(fēng)險(xiǎn)都對(duì)損益表和現(xiàn)金流量表產(chǎn)生負(fù)面的影響,但由于后者混雜于財(cái)務(wù)費(fèi)用中,很少有單獨(dú)的統(tǒng)計(jì),常被眾多企業(yè)管理人員視而不見(jiàn)。
面對(duì)被不成熟的信用環(huán)境和薄弱的信用管理基礎(chǔ)放大數(shù)倍的風(fēng)險(xiǎn),信用管理鏈成為一個(gè)必然被強(qiáng)調(diào)的觀念:
1.信用交易是在商品交易基礎(chǔ)上衍生的,因此信用管理鏈也應(yīng)當(dāng)與商品交易鏈環(huán)環(huán)對(duì)應(yīng)。商品交易鏈可以概括為:客戶接洽、商業(yè)談判、合同簽訂、貨物轉(zhuǎn)移、貨款回收和逾期追款。與之相應(yīng)的信用管理鏈則有:考察評(píng)估客戶、選擇信用政策、制定保障(抵押擔(dān)保)條款、跟蹤貨物賬款、常規(guī)賬款催收、特殊危機(jī)處理。
2.上述六個(gè)信用管理環(huán)節(jié)有不同的工作重點(diǎn),基本上可以分為事前/中/后三個(gè)階段的管理特征。前三個(gè)環(huán)節(jié)屬于事前管理,管理對(duì)象是客戶;第四個(gè)環(huán)節(jié)屬于事中管理,管理對(duì)象是貨物和單據(jù);后兩個(gè)環(huán)節(jié)屬于事后管理,管理對(duì)象是賬款。
3.圍繞著事前/中/后管理,企業(yè)要完善如下四方面的內(nèi)功:建立信用管理的信息系統(tǒng)、建立信用評(píng)估的分析系統(tǒng)、建立賬款監(jiān)控的管理流程、建立權(quán)責(zé)分明的信用管理專(zhuān)職機(jī)構(gòu)。
信用管理職能概括為如下幾方面:
建立和維護(hù)賒銷(xiāo)客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)圍繞這一職能的是全面的信息工作,涵蓋信息的收集、更新、存錄和傳遞。具體地說(shuō),包括:
收集和定期更新客戶的經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息和交易記錄。
建立和維護(hù)能按多種方式檢索的客戶數(shù)據(jù)庫(kù),并向企業(yè)內(nèi)的相關(guān)管理人員、尤其是銷(xiāo)售部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén),提供信用信息的查詢服務(wù)和分析服務(wù)。
評(píng)定和調(diào)整客戶的信用政策圍繞這一職能的是客戶分析和決策工作。
在新客戶授信和年度信用等級(jí)評(píng)定中,以客戶信息為依據(jù),以分析模型為工具,評(píng)估客戶的信用得分,并從得分推導(dǎo)出適用的信用政策。
監(jiān)控和追收應(yīng)收賬款圍繞這一職能的是全面的欠款分析和決策工作。
信用政策和客戶信用政策的松緊。
對(duì)逾期的賬款做出原因診斷和收款策略診斷。
輔助銷(xiāo)售挖掘新的商機(jī)通過(guò)信用分析可以找出對(duì)公司利潤(rùn)真正有貢獻(xiàn)的優(yōu)質(zhì)客戶,給銷(xiāo)售指明方向。
獨(dú)立的信用管理職能定位,必然要求獨(dú)立的信用管理機(jī)構(gòu)。系統(tǒng)的建立、流程的完善,都將最終落實(shí)到既有效率又講效果的這一機(jī)構(gòu)上。反觀目前大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)的信用管理,卻是支離破碎的分散在財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售等各個(gè)部門(mén),缺少明確的目標(biāo)和職能界定。要想在這樣的基礎(chǔ)上建立起獨(dú)立的信用管理職能,無(wú)異于沙中筑塔。
對(duì)大多數(shù)缺乏信用管理基礎(chǔ)的國(guó)內(nèi)企業(yè)而言,系統(tǒng)、流程、方法盡管是最大的、最復(fù)雜的新改變,卻往往不是最難的。信用管理的兩大難點(diǎn):一是在國(guó)內(nèi)信用環(huán)境不利于信息流通的情況下,如何獲得信用信息;二是如何建立一個(gè)既能適于企業(yè)傳統(tǒng)、又能體現(xiàn)獨(dú)立性的信用管理機(jī)構(gòu),既有原則又講靈活地執(zhí)行信用政策。
組織方式在任何企業(yè)都是一個(gè)敏感的領(lǐng)域。信用管理機(jī)構(gòu)和平級(jí)的銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)部門(mén)在工作上存在協(xié)作和監(jiān)督的雙重關(guān)系,更增加了這種敏感程度。信用管理所提供的。畢竟不只是收款和放貸的建議;它還對(duì)企業(yè)決策層制定收款放貸的游戲規(guī)則,對(duì)企業(yè)決策層以信用為由允許或否決一項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生重要影響。這種監(jiān)督的關(guān)系,引發(fā)了很多企業(yè)信用組織方面的問(wèn)題。
屢見(jiàn)不鮮的嚴(yán)重問(wèn)題有:信用政策成了一紙空文;信用管理在眾多管理者的觀念中形成了錯(cuò)誤的判斷,認(rèn)為信用管理擾亂了銷(xiāo)售收款的傳統(tǒng)責(zé)任,財(cái)務(wù)干涉業(yè)務(wù)等。最終,企業(yè)決策層需要花費(fèi)大量的時(shí)間在信用政策的協(xié)調(diào)和執(zhí)行上,甚至完全取代信用管理機(jī)構(gòu)在企業(yè)中的角色。
一個(gè)良好的信用組織,必然符合如下幾點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn):信用管理人員在技術(shù)上能提供專(zhuān)業(yè)的觀點(diǎn);在利益上能獨(dú)立于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲而提供中立的觀點(diǎn);在權(quán)責(zé)上能在大多數(shù)情況下與銷(xiāo)售協(xié)調(diào)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的觀念沖突;在操作中能被企業(yè)的大多數(shù)部門(mén)接納。
在國(guó)內(nèi)的大型外資企業(yè)中,比較常見(jiàn)的信用管理做法是設(shè)一名信用經(jīng)理,并且在財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)輔以一至幾名信用管理兼職助理。信用經(jīng)理直接向企業(yè)決策層(比如:財(cái)務(wù)或銷(xiāo)售副總)報(bào)告工作,遇到銷(xiāo)售對(duì)信用管理有異議的情況,副總就會(huì)及時(shí)出面協(xié)調(diào)。也有的公司設(shè)信用委員會(huì)代替財(cái)務(wù)或銷(xiāo)售副總核準(zhǔn)的做法,一般地,信用委員會(huì)由企業(yè)決策層、財(cái)務(wù)總監(jiān)和銷(xiāo)售總監(jiān)三方組成。信用委員會(huì)在某種意義上是將協(xié)調(diào)從核準(zhǔn)后挪到了核準(zhǔn)前,這對(duì)提高效率大有裨益。
以少而精的人員完成信用管理工作,意味著與企業(yè)其它部門(mén)的大量合作??梢詫⑿庞霉芾淼墓ぷ鲀?nèi)容歸納為如下幾類(lèi):
一、需要信用管理機(jī)構(gòu)親自完成的工作:分析性工作(客戶信息的分析,客戶信用等級(jí)的綜合評(píng)估)、策略性工作(建議客戶信用政策和收款政策)、程序性工作(制定信用管理的工作流程和報(bào)告格式,監(jiān)督貨/款動(dòng)態(tài))和外聯(lián)性工作(與專(zhuān)業(yè)信用服務(wù)機(jī)構(gòu)、法律機(jī)構(gòu)等建立合作)。
二、通過(guò)培訓(xùn)銷(xiāo)售人員而由銷(xiāo)售代行的工作:收集客戶動(dòng)態(tài)信息,收款。
三、通過(guò)培訓(xùn)財(cái)務(wù)人員而由財(cái)務(wù)代行的工作:分析客戶財(cái)務(wù)信息,以及監(jiān)控欠款水平。
四、客戶管理為重。
客戶管理雖然在信用交易發(fā)生之前,但卻是信用管理的重中之重。
控制核心客戶的數(shù)量核心客戶有兩種:
二是持續(xù)往來(lái)多年、享受較優(yōu)惠的信用政策、但也容易疏于防范的中小客戶。
核心信用客戶的風(fēng)險(xiǎn)損失后果要比其他客戶更嚴(yán)重,因而它的信息工作要求更細(xì),信息管理成本也更高。
把握客戶還款的特征還款特征不完全與客戶的交易能力有關(guān),它是一種習(xí)慣。對(duì)交易一段時(shí)期的任何信用客戶,都可以總結(jié)出這種習(xí)慣,從而需要采用有區(qū)別的催收策略。
設(shè)計(jì)客戶評(píng)估的策略信用管理的工作之一,就是要輔導(dǎo)銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)人員做好客戶信息的收集和分析工作。
銷(xiāo)售方面:
銷(xiāo)售員即使愿意提供客戶信息,所提供的信息也往往流于主觀、零散,所以要設(shè)計(jì)一套科學(xué)的報(bào)告/表格樣式,然后再執(zhí)行定期報(bào)告的制度。
科學(xué)的報(bào)告/表格樣式要將三種信息記錄方式結(jié)合起來(lái):
其一是由銷(xiāo)售員與客戶共同完成的客戶調(diào)查表,如基本情況、經(jīng)營(yíng)狀況、組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)報(bào)表等,這類(lèi)信息一般按年度更新,全部為問(wèn)答式的描述,以體現(xiàn)系統(tǒng)和客觀。
其二是由銷(xiāo)售員獨(dú)立完成的定期回訪報(bào)告,除了規(guī)定要反映的客戶評(píng)價(jià)、客戶疑問(wèn)外,其它情況可以自由記敘。
其三是由銷(xiāo)售員和信用管理者共同完成的客戶印象表,是反映定期回訪結(jié)果的另一種方式。信用管理者會(huì)對(duì)客戶輪換做實(shí)地訪問(wèn),在訪問(wèn)中核對(duì)銷(xiāo)售員是否恰當(dāng)、如實(shí)地反映了客戶印象。
財(cái)務(wù)方面:
從財(cái)務(wù)獲得信息要比從銷(xiāo)售獲得信息更容易、更客觀,關(guān)鍵是要利用客戶的銷(xiāo)售和回款記錄衍生出更多、更直接的分析信息,包括:賬齡分析、平均收賬期分析、比率分析、交易盈利分析、資金成本占用分析、交易額分析、回款趨勢(shì)分析、信用額度利用情況分析和信用期限利用情況分析等。
信用方面:
從多角度的信用信息到信用等級(jí)的評(píng)估,需要一種模型。它將所有的客戶信息歸納為幾個(gè)方面,比如:經(jīng)營(yíng)能力、財(cái)務(wù)能力、交易過(guò)往記錄等,每方面再分幾十個(gè)細(xì)項(xiàng),各細(xì)項(xiàng)分別設(shè)置權(quán)重分。然后,通過(guò)對(duì)每一細(xì)項(xiàng)打分,從量化和非量化的客戶信息中得出客戶等級(jí)(客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分),從而適用相應(yīng)的信用政策。
管理部年度工作報(bào)告篇七
劃轉(zhuǎn)職能,建立健全制度保障??h醫(yī)保局x月x日正式掛牌成立后,一是迅速行動(dòng),積極對(duì)接縣人社局、衛(wèi)健委、發(fā)改委、民政局,統(tǒng)籌調(diào)度工作銜接,職能與編制人員全部劃轉(zhuǎn)到位;二是充分整合節(jié)約資源,完成服務(wù)窗口和辦公室等功能室的調(diào)整使用,保障機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);積極對(duì)接城管執(zhí)法局等有關(guān)單位,對(duì)院外周邊環(huán)境進(jìn)行了有效治理,辦公條件有了很大改善;三是根據(jù)人員、職能職責(zé),及時(shí)完成班子成員分工和部分人員定崗工作,完成黨支部建設(shè)、工會(huì)、婦聯(lián)等組織設(shè)置,建立健全各項(xiàng)工作管理制度,為高效開(kāi)展工作打下良好基礎(chǔ)。全局上下共同努力,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),開(kāi)拓創(chuàng)新,克難攻堅(jiān),扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)保局工作有序開(kāi)展。
(一)醫(yī)?;鹂傮w運(yùn)行平穩(wěn),醫(yī)保體制改革有序推進(jìn)。
1、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保運(yùn)行情況:xxxx年初,億元。億元,%(%),基金運(yùn)行平穩(wěn)。大病保險(xiǎn)共計(jì)受益xxxxx人次,萬(wàn)元。
2、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)運(yùn)行情況:萬(wàn)人,參保任務(wù)完成率xxx%。億元,億元,億元,待遇享受xxxxx人次。
xxxx年度基金總體運(yùn)行平穩(wěn),各項(xiàng)待遇均按時(shí)足額支付,減輕群眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān),保障了參保人員生活水平,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
3、推行醫(yī)保新政策順利落地。xxxx年x月x日《x市統(tǒng)一城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和大病保險(xiǎn)保障待遇實(shí)施方案》新政策實(shí)施后,我局不斷加強(qiáng)政策宣傳,做好過(guò)渡期間各項(xiàng)工作,確保新舊政策平穩(wěn)過(guò)渡。xx月x日全面落實(shí)生育保險(xiǎn)和職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)合并實(shí)施。xx月xx日開(kāi)始執(zhí)行《x市醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格目錄》,更好的規(guī)范了醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)問(wèn)題。落實(shí)“xx+xx+x”種抗癌藥品惠民政策,每月監(jiān)督、上報(bào)抗癌藥品采購(gòu)及回款情況。實(shí)行“臨床路徑+按病種付費(fèi)”制度改革,進(jìn)一步優(yōu)化補(bǔ)償方案,全縣共有xx個(gè)病種實(shí)行同病同價(jià),大大減輕群眾看病壓力。
(二)多舉措緊抓醫(yī)保監(jiān)管,維護(hù)醫(yī)?;鸢踩?。
1、積極開(kāi)展打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和回頭看。通過(guò)不定時(shí)、無(wú)規(guī)律、節(jié)假日不休息突擊檢查和日常分組稽查、系統(tǒng)研判及數(shù)據(jù)分析等多種方式,形成打擊欺詐騙保行為的高壓態(tài)勢(shì),并且及時(shí)通報(bào)已經(jīng)查處的案例,以案示警、以案促改。全縣共有協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家,協(xié)議藥房xxx家,定點(diǎn)村衛(wèi)生室xxx家。x月xx日以來(lái),縣醫(yī)保局黨組成員帶隊(duì),組建x個(gè)稽查組和一個(gè)后稽查組,全縣檢查協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家次,現(xiàn)場(chǎng)檢查覆蓋率xxx%;檢查協(xié)議藥房xxx家次,現(xiàn)場(chǎng)檢查覆蓋率xxx%;檢查定點(diǎn)村衛(wèi)生室xxx家,現(xiàn)場(chǎng)檢查覆蓋率xxx%。
2、加強(qiáng)信息化監(jiān)管作用,建立了與協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”聯(lián)系制度,協(xié)調(diào)、指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)解決醫(yī)保工作中遇到的困難和問(wèn)題。在醫(yī)院的收費(fèi)系統(tǒng)安裝了慢性病用藥歷史查詢功能,嚴(yán)控慢性病人的用藥量和時(shí)間間隔。引入第三方監(jiān)督機(jī)制,重點(diǎn)核實(shí)省、市級(jí)協(xié)議定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx籍住院病人或可疑的住院費(fèi)用超過(guò)x萬(wàn)元以上的參?;颊摺?BR> 3、嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線,堅(jiān)持基金專(zhuān)款專(zhuān)用、專(zhuān)戶管理,健全完善內(nèi)部管理制度和財(cái)務(wù)制度,建立了崗位之間相互監(jiān)督制約機(jī)制。
(三)扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)保扶貧工作。
1、創(chuàng)新舉措,緊抓慢性病證辦理工作??h醫(yī)保局和縣衛(wèi)健委共同研究制定《關(guān)于進(jìn)一步做實(shí)貧困人口慢性病排查鑒定工作》方案。利用x月-xx月x個(gè)月時(shí)間,在全縣開(kāi)展貧困人口慢性病證辦理不到位問(wèn)題排查集中鑒定整改工作。成立各鄉(xiāng)鎮(zhèn)排查組,逐村逐戶逐人地毯式篩查,摸清底數(shù),確保無(wú)遺漏。凡是疑似符合辦理慢性病就診證的,及時(shí)上報(bào),集中鑒定??h醫(yī)療保障局根據(jù)鑒定結(jié)果及時(shí)錄入信息系統(tǒng),并將制好的《慢性病就診證》及時(shí)發(fā)放到患者手中,按規(guī)定享受慢性病門(mén)診補(bǔ)償待遇。xxxx年x月x日-xx月xx日共為xxxx名貧困人口辦理慢性病就診證。
2、貧困人口就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)采取“一站式”結(jié)算的方式進(jìn)行保障,綜合醫(yī)療保障政策得到有效落實(shí),“xxx”“xxx”扶貧政策取得成效。
3、根據(jù)《x市城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實(shí)施辦法》(阜醫(yī)保發(fā)〔xxxx〕xx號(hào))規(guī)定,結(jié)合x(chóng)x縣實(shí)際情況,醫(yī)保局聯(lián)合財(cái)政局、民政局、扶貧開(kāi)發(fā)局四部門(mén)制定了《xx縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實(shí)施辦法》(臨醫(yī)保秘〔xxxx〕xx號(hào))文件,擴(kuò)大救助范圍,實(shí)施重點(diǎn)救助。xxxx年為我縣xxxx年以來(lái)建檔立卡貧困戶和民政重點(diǎn)對(duì)象代繳城鄉(xiāng)醫(yī)保。穩(wěn)步推進(jìn)一站式結(jié)算機(jī)制,做到了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助與城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)等制度銜接和信息管理平臺(tái)互聯(lián)互享、公開(kāi)透明,確保救助對(duì)象在出院時(shí)即可直接結(jié)算報(bào)銷(xiāo),及時(shí)得到救助,便民效果較明顯。
(四)落實(shí)醫(yī)?;菝駥?shí)事,提升便民服務(wù)水平。
1、推進(jìn)醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”改革,簡(jiǎn)化證明和備案手續(xù),異地就醫(yī)直接結(jié)算工作進(jìn)展良好。已經(jīng)實(shí)現(xiàn)異地安置人員在長(zhǎng)三角x地區(qū)異地普通門(mén)診就醫(yī)費(fèi)用直接結(jié)算,實(shí)現(xiàn)異地安置人員省內(nèi)異地普通門(mén)診和慢性病門(mén)診就醫(yī)費(fèi)用直接結(jié)算;xxxx年月我縣職工醫(yī)保異地就醫(yī)直接結(jié)算xxxx人次(其中轉(zhuǎn)外就醫(yī)xxxx人次,自行轉(zhuǎn)外xxx人次,異地安置直接結(jié)算xxx人次),住院總金額xxxx萬(wàn)元,基金支付xxxx萬(wàn)元。xx縣人民醫(yī)院、xx縣中醫(yī)院接入城鄉(xiāng)居民醫(yī)??缡‘惖亟Y(jié)報(bào)平臺(tái),xxxx年跨省異地直接結(jié)算xxxx人次,萬(wàn)元,萬(wàn)元。群眾就醫(yī)更加方便的同時(shí)基金支付更加安全、便捷。
2、積極引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民參保意識(shí),參保方式多樣化。參保人數(shù)不斷增加,xxxx年度我縣城鄉(xiāng)居民征繳新增了手機(jī)微信籌資繳費(fèi)方式,方便群眾在征繳階段隨時(shí)隨地參加醫(yī)保,同時(shí)提高參保群眾信息精準(zhǔn)度。
3、做好退役軍人醫(yī)療保險(xiǎn)接續(xù)工作。按照《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于解決部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題的意見(jiàn)〉的通知》x省委辦公廳文件精神,醫(yī)保局高度重視,于xxxx年x月抽調(diào)人員到x參加全省部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作實(shí)地觀摩及信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì),并派專(zhuān)人進(jìn)駐xx縣退役軍人事務(wù)局部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作專(zhuān)班,配合退役軍人事務(wù)局開(kāi)展相關(guān)工作。截至目前,xx縣部分退役士兵社保接續(xù)工作開(kāi)展良好,我局已發(fā)放個(gè)人參保證明xxxx余份,完成進(jìn)度居全市前列。
(一)準(zhǔn)時(shí)上線并維護(hù)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保新系統(tǒng),全面落實(shí)全國(guó)跨省異地就醫(yī)結(jié)算工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織宣傳和培訓(xùn),及時(shí)解決運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)新舊系統(tǒng)平穩(wěn)有序過(guò)渡,推進(jìn)跨省異地就醫(yī)結(jié)算業(yè)務(wù)信息共享,提升服務(wù)透明度。
(二)基金監(jiān)管工作常抓不懈。
一是繼續(xù)加強(qiáng)稽查工作,進(jìn)一步提升稽查工作能力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn),提升稽查工作人員的業(yè)務(wù)能力。及時(shí)開(kāi)展總結(jié)分析,壓實(shí)責(zé)任,鞏固稽查成果。繼續(xù)采取分片包保的辦法,責(zé)任到人,提升工作的針對(duì)性和效率,把打擊欺詐騙保工作推向縱深,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理的同時(shí),將稽查工作延伸到縣外醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
二是學(xué)習(xí)探索智能互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管模式,抓好數(shù)據(jù)資源“軟、硬”件建設(shè),引入第三方監(jiān)管力量參與基金監(jiān)管工作。例如要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立和完善醫(yī)療保險(xiǎn)管理制度和內(nèi)部費(fèi)用控制制度,將城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作納入醫(yī)院目標(biāo)考核;通過(guò)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保報(bào)補(bǔ)系統(tǒng)與醫(yī)院的his系統(tǒng)相結(jié)合,適時(shí)監(jiān)控各醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床科室及醫(yī)生個(gè)人的醫(yī)療行為,及時(shí)預(yù)警違規(guī)科室及個(gè)人。
三是推進(jìn)醫(yī)藥服務(wù)、醫(yī)藥價(jià)格和招標(biāo)采購(gòu)工作。加大對(duì)縣人民醫(yī)院慢性病藥房的日常監(jiān)管工作,確保慢性病用藥同等藥物價(jià)格不高于省招采平臺(tái)價(jià)格,保證藥物齊全、藥量充足。
管理部年度工作報(bào)告篇八
“有一套好制度就會(huì)有一所好學(xué)校。”一年來(lái),不斷健全學(xué)校組織建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。完善了學(xué)校管理制度,改革了學(xué)校分配方案和期末考評(píng)方案,制定教師聘用制方案和教師工作考核實(shí)施細(xì)則,用人所長(zhǎng),人盡其才,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)了集體戰(zhàn)斗力和凝聚力,將學(xué)校的各種制度編制成學(xué)校管理手冊(cè)發(fā)放給每一位老師(且放在學(xué)校網(wǎng)站主頁(yè)上),并要求分級(jí)、科組組織學(xué)習(xí),做到制度清晰,心中有數(shù),全校教師形成共識(shí),從而確保了行動(dòng)的一致性。
2、進(jìn)一步深化“級(jí)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”和“科長(zhǎng)問(wèn)責(zé)制”,以“雙向選擇”激發(fā)“1+12”效應(yīng),強(qiáng)化了級(jí)長(zhǎng)、科長(zhǎng)的管理意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),使級(jí)科組管理躍上了一個(gè)新臺(tái)階。特別是初三級(jí),創(chuàng)新了級(jí)管理模式和管理思路,通過(guò)級(jí)學(xué)生會(huì)參與級(jí)的管理,讓學(xué)生自主管理,從而使級(jí)的日常管理規(guī)范化、人性化,更加切合學(xué)生實(shí)際,更加有效,為初三級(jí)完成升中考試目標(biāo)提供了管理上的保證;初二級(jí)通過(guò)級(jí)的文體活動(dòng)穩(wěn)定了后進(jìn)生,減輕了管理壓力,促進(jìn)了班風(fēng)和學(xué)風(fēng),并利用xx年中考改革的契機(jī)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的德育管理,通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合。初一級(jí)創(chuàng)造性地開(kāi)展級(jí)務(wù)管理,順利地完成了小學(xué)到初中的過(guò)渡。
科組的管理也不斷加強(qiáng),教研氛圍濃厚,集體研究能力不斷增強(qiáng)。進(jìn)而促進(jìn)了學(xué)科教學(xué)成績(jī)的提高,在上學(xué)期的期末考試中,初一級(jí)、初三級(jí)整體成績(jī)均居于鎮(zhèn)、區(qū)的中上水平,初二級(jí)也達(dá)到了鎮(zhèn)、區(qū)的中等水平。
3、行政服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),工作效率不斷提高,管理水平不斷提升。
4、學(xué)校民主意識(shí)空前高漲,學(xué)校繼續(xù)設(shè)立“建議獎(jiǎng)”和“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。學(xué)校的重大決策先由校長(zhǎng)提出,行政(擴(kuò)大)會(huì)討論,學(xué)校工會(huì)審議通過(guò)再組織實(shí)施,堅(jiān)持集體決策,堅(jiān)持群言堂,不搞一言堂;并定期舉行部門(mén)工作匯報(bào)評(píng)審會(huì),通過(guò)“教代會(huì)”、“座談會(huì)”以及“黨支部”、“共青團(tuán)”等加強(qiáng)教職工對(duì)學(xué)校工作的監(jiān)督,實(shí)行公示制,確保學(xué)校工作正確有效。
5、在凝聚全體教師智慧的基礎(chǔ)上提出了全員參與管理的模式,即校長(zhǎng)出思想、副校長(zhǎng)出思路、主任出措施、級(jí)科組長(zhǎng)出落實(shí)、教師出實(shí)績(jī),按照“第一年調(diào)整,第二年改革,第三年發(fā)展”的策略圍繞學(xué)校工作目標(biāo)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,并明確提出了學(xué)校的三年發(fā)展規(guī)劃。
6、教師是學(xué)校管理的主體。于是,在學(xué)校管理過(guò)程中始終體現(xiàn)以人為本,在制度的執(zhí)行上實(shí)行規(guī)范化與人性化相結(jié)合;在提倡奉獻(xiàn)與服務(wù)時(shí),堅(jiān)持把教師的生命和健康擺在第一位,比如說(shuō),教師在上班過(guò)程中為了不遲到而危及到人身安全時(shí),要求教師首先要保證自己的人身安全,然后通過(guò)電話向級(jí)長(zhǎng)或行政說(shuō)明情況,作好工作安排即可。為此,還多次在教師會(huì)上提醒老師們。
7、經(jīng)常對(duì)教師進(jìn)行心理暗示:工作是很辛苦的,可我們快樂(lè)地工作著!
“師生共同發(fā)展,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的和諧校園”管理理念得到了老師們的認(rèn)同,并付諸了行動(dòng)。根據(jù)我校實(shí)際明確提出了學(xué)校定位:“創(chuàng)文化校園,辦規(guī)范學(xué)?!?。通過(guò)“專(zhuān)題報(bào)告、座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、編輯教科研參考”等活動(dòng),提升了老師們的學(xué)習(xí)意識(shí)和教科研能力,特別促進(jìn)了老師們教學(xué)技能的提高,從根本上改變了教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。更值得一提的是校本教研——“土專(zhuān)家式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)”。本學(xué)年度,改變了主要由我主講的方式,代之以老師們登臺(tái),給老師們提供了一個(gè)共同發(fā)展、平等交流的平臺(tái)。
管理部年度工作報(bào)告篇九
(一)精心準(zhǔn)備,明確工作職責(zé)。深河學(xué)區(qū)督導(dǎo)評(píng)估工作開(kāi)始前,督導(dǎo)考核成員召開(kāi)碰頭會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,要求每個(gè)成員必須吃透文件精神,把握督導(dǎo)評(píng)估原則,努力做到督導(dǎo)科學(xué)、評(píng)估公正、反饋到位。
(二)認(rèn)真履職,規(guī)范督導(dǎo)程序。在督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中,嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求,合理安排督導(dǎo)程序,做到規(guī)范化、科學(xué)化。
(三)注重實(shí)效,突出督導(dǎo)目的。通過(guò)分析被督導(dǎo)評(píng)估學(xué)校的實(shí)際情況,結(jié)合督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足,為學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行全面的“診斷”。引導(dǎo)學(xué)校完成特色提升、自我發(fā)展的能力建設(shè)等內(nèi)容作為督導(dǎo)評(píng)估主要目的。
在整個(gè)督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中,各校都高度重視此次督導(dǎo)評(píng)估工作,從校容校貌的治理到具體資料的建設(shè),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都親自參與,充分體現(xiàn)了各校對(duì)此次督導(dǎo)評(píng)估工作意義的認(rèn)識(shí)。所查的學(xué)校校園環(huán)境干凈整潔,文化氛圍濃厚,教學(xué)工作井然有序,展示了我學(xué)區(qū)近幾年教育教學(xué)工作取得的成績(jī)。
(一)辦學(xué)行為規(guī)范。在被督導(dǎo)評(píng)估的6所學(xué)校中,各校都能全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針,做到依法辦學(xué)、規(guī)范辦學(xué)。學(xué)校各項(xiàng)管理制度基本健全,領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、民主決策、教師隊(duì)伍建設(shè)、日常教育教學(xué)管理、校園安全、校產(chǎn)管理等都能按照上級(jí)教育主管部門(mén)要求和相關(guān)精神落實(shí)到位。
(二)辦學(xué)亮點(diǎn)較多。各校能夠結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際,積極拓展自主發(fā)展的空間,能夠找準(zhǔn)定位、彰顯特色。深河中學(xué),教育教學(xué)工作扎實(shí),大課間活動(dòng)有特色,校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)良好。北楊小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的凝聚力和號(hào)召力,學(xué)校管理精致,教學(xué)檢查工作有創(chuàng)新,特色教育內(nèi)容豐富,各項(xiàng)工作成績(jī)突出。上徐中學(xué)個(gè)案跟蹤開(kāi)展的扎實(shí)有效,大課間、樂(lè)器進(jìn)課堂活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)。
(三)存在的問(wèn)題:
1.多數(shù)學(xué)校辦學(xué)條件需進(jìn)一步改善。特別是部分村小的硬件設(shè)施還存在不足,多數(shù)小學(xué)沒(méi)有圖書(shū)室、實(shí)驗(yàn)室等功能室。
2.部分學(xué)校資料建設(shè)不齊全。特別是資料收集不及時(shí),內(nèi)容不充實(shí),整理不規(guī)范。各校均有基礎(chǔ)性指標(biāo)資料,但發(fā)展性評(píng)估多數(shù)學(xué)校內(nèi)容過(guò)窄。
3.部分學(xué)校教科研力量薄弱,教科研成果服務(wù)教育教學(xué)效果不明顯。少部分學(xué)校對(duì)教科研工作重視不足,教師參與教科研工作的積極性不高,缺乏熱情。
(四)建議:
1.加大教育投入,改善辦學(xué)條件,使學(xué)校硬件和軟件設(shè)施都能盡快適應(yīng)新形式下的教育教學(xué)發(fā)展。
2.加大教育科研的投入、審核、督查等力度;指導(dǎo)學(xué)校充分利用教科研成果服務(wù)教學(xué),真正實(shí)現(xiàn)“以研促教”的發(fā)展模式。
3.加大對(duì)各校修訂三年發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)力度和資料建設(shè)方面的培訓(xùn)。
4.加大對(duì)農(nóng)村學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的力度,一方面積極充實(shí)一線教師隊(duì)伍,另一方面要強(qiáng)化農(nóng)村教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
管理部年度工作報(bào)告篇十
劃穩(wěn)步實(shí)施,系統(tǒng)優(yōu)化效果即將顯現(xiàn)。四是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)得到全面鞏固。按照公司年初確定的目標(biāo)要求,大部分煤礦逐步養(yǎng)成將安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)融入到日常生產(chǎn)和管理工作中,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平有了明顯提高,基礎(chǔ)管理有了明顯加強(qiáng),特別是x煤礦建成了貴州省一級(jí)示范礦井,為公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)樹(shù)立了榜樣。
(二)攻堅(jiān)克難,技改工作卓有成效。為優(yōu)化煤礦系統(tǒng),釋放最大產(chǎn)能,20xx年公司放緩了煤炭資源整合的步伐,將技改工作列為大項(xiàng)工作來(lái)主抓,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤督促落實(shí),技改工作成效顯著。一是地質(zhì)勘查基本完成。先后對(duì)xx煤礦進(jìn)行了地質(zhì)勘查,啟動(dòng)了xx煤礦1700—1400的擴(kuò)儲(chǔ)工作,擬訂了長(zhǎng)灣煤礦下部煤層的勘查方案。二是停產(chǎn)礦井恢復(fù)建設(shè)。因國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,導(dǎo)致xx煤礦和xx煤礦兩個(gè)在建礦井的建設(shè)進(jìn)度受到制約,但通過(guò)公司上下不懈努力,兩礦井先后恢復(fù)了建設(shè)。xx煤礦已經(jīng)建設(shè)竣工,順利進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn);xx煤礦從去年9月份開(kāi)始恢復(fù)建設(shè)以來(lái),各種軟件資料得到相關(guān)部門(mén)的審批。三是煤礦技改有效啟動(dòng)。xx煤礦基本完成相關(guān)手續(xù),正申請(qǐng)進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn);xx煤礦30萬(wàn)噸技改已完成初步設(shè)計(jì)等相關(guān)支撐文件;xx煤礦已完成新方案設(shè)計(jì)的初步設(shè)計(jì)評(píng)審、建設(shè)用地的租用和礦井建設(shè)的招標(biāo);xx煤礦已委托設(shè)計(jì)部門(mén)開(kāi)展了相關(guān)設(shè)計(jì)工作;xx煤礦30萬(wàn)噸技改已委托設(shè)計(jì)部門(mén)開(kāi)展開(kāi)發(fā)利用方案及可研、初步設(shè)計(jì)等相關(guān)工作,現(xiàn)正開(kāi)展擴(kuò)儲(chǔ)工作。四是地面設(shè)施全面開(kāi)工。按照初步設(shè)計(jì)要求,完成了xx煤礦的地面建設(shè)工程;完善了xx煤礦的地面設(shè)施,建設(shè)了兼職救護(hù)隊(duì)的辦公和活動(dòng)場(chǎng)所;重新選址建設(shè)了xx煤礦地面火工庫(kù)。五是新工藝得到廣泛運(yùn)用。公司在各煤礦大力推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,先后投入巨資在xx煤礦和xx煤礦投入綜掘綜采設(shè)備;在曲靖片區(qū)煤礦積極推行支護(hù)改革。
(三)不斷探索,內(nèi)部建設(shè)日趨完善。為適應(yīng)內(nèi)外部形勢(shì)的變化,公司深入推進(jìn)內(nèi)部改革創(chuàng)新,著力增強(qiáng)公司發(fā)展活力。一是完善了組織機(jī)構(gòu)。為解決領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)不齊的問(wèn)題,公司先后配備了三名總經(jīng)理助理,各自負(fù)責(zé)開(kāi)展工作;為縮短管理半徑,公司于3月份在貴州和云南分別成立了黔西南分公司和曲靖分公司,分別代表公司行使對(duì)兩個(gè)片區(qū)煤礦的管理;為突出安全和生產(chǎn)這個(gè)中心工作,安全生產(chǎn)管理部從8月份開(kāi)始正式拆分為安全管理部和生產(chǎn)技術(shù)部;為抓好煤礦的機(jī)電運(yùn)輸工作,11月份,新成立了機(jī)電運(yùn)輸部。為解決人才短缺問(wèn)題,公司先后從恒鼎、飛尚、攀煤、永煤等單位引進(jìn)高級(jí)管理人員4名,高級(jí)工程師1名,采掘工程師4名,機(jī)電工程師2名,造價(jià)工程師2名,煤質(zhì)管理工程師1名,其他管理人員5名,大大加強(qiáng)了煤礦、分公司和各部門(mén)的技術(shù)管理力量。二是強(qiáng)化了班子建設(shè)。公司通過(guò)考察、談心、半年履職考核、具體工作實(shí)績(jī)等方式,隨時(shí)了解把握煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子情況,不斷優(yōu)化礦班子結(jié)構(gòu),力爭(zhēng)將最合適的人放在最合適的崗位。20xx年8月份,公司調(diào)整優(yōu)化了xx等七個(gè)煤礦的領(lǐng)導(dǎo)班子,調(diào)整優(yōu)化后的班子結(jié)構(gòu)更趨合理,更具活力,煤礦面貌有了很大的改觀。三是健全了規(guī)章制度。根據(jù)公司實(shí)際,全年先后制訂下發(fā)了涉及安全生產(chǎn)、人力資源、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)規(guī)范等方面的制度規(guī)定20余個(gè),為公司規(guī)范化管理,奠定了良好的基礎(chǔ)。四是探索了采購(gòu)流程。在物資采購(gòu)上,公司經(jīng)歷了從統(tǒng)一集中采購(gòu)到煤礦、分公司、公司三級(jí)采購(gòu),再到三級(jí)審核兩級(jí)采購(gòu)的有益探索,為公司規(guī)范采購(gòu)管理,不斷完善和建立適應(yīng)公司的采購(gòu)管理模式,摸索了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(四)實(shí)干苦戰(zhàn),信息建設(shè)初見(jiàn)成效。信息化建設(shè)經(jīng)過(guò)一年的建設(shè),已基本實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、指揮、管理的信息全覆蓋,煤礦生產(chǎn)全息、全影管理信息系統(tǒng)基本形成。一是煤礦基礎(chǔ)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)基本完成。至20xx年底,所有煤礦基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)基本完成,并實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)到總部的連接。公司門(mén)戶網(wǎng)站于20xx年4月正式建成,并投入使用。20xx年5月建成公司集團(tuán)化視頻會(huì)議系統(tǒng),提高了煤礦與分公司、公司的實(shí)時(shí)溝通效率,對(duì)實(shí)時(shí)保障煤礦安全、生產(chǎn)起到了一定作用。二是erp項(xiàng)目基本建成。為改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,有效整合公司內(nèi)部各功能模塊,公司決定從6月下旬正式啟動(dòng)erp(企業(yè)資源規(guī)劃)項(xiàng)目建設(shè)。
管理部年度工作報(bào)告篇十一
我館共舉辦各類(lèi)型展覽59場(chǎng),累計(jì)接待觀眾參觀70萬(wàn)人次。展覽注重突出學(xué)術(shù)定位,不斷加大自主策劃和學(xué)術(shù)研究力度。與中國(guó)文聯(lián)、中國(guó)美術(shù)家協(xié)會(huì)、中國(guó)雕塑學(xué)會(huì)、中國(guó)國(guó)家畫(huà)院等國(guó)內(nèi)頂尖藝術(shù)機(jī)構(gòu)緊密合作,為山東觀眾推出了“第十二屆全國(guó)美展山東巡展”、“第五屆全國(guó)青年美術(shù)作品展”、“第四屆中國(guó)雕塑展”、“第四屆中國(guó)油畫(huà)展”等國(guó)內(nèi)最高學(xué)術(shù)層次的精品展覽。策劃推出了何家英、潘魯生等國(guó)內(nèi)知名藝術(shù)家個(gè)人展覽的連續(xù)推出,得到學(xué)術(shù)界和社會(huì)各界觀眾的認(rèn)可,社會(huì)影響力進(jìn)一步提升。
二是不斷拓展自主策展廣度。在“大師引進(jìn)工程”的支持下,我館自主創(chuàng)辦的“青未了——山東省高等學(xué)校美術(shù)院(系)應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)秀作品展暨劉大為藝術(shù)獎(jiǎng)評(píng)選”已經(jīng)連續(xù)成功舉辦3屆。今年新策劃推出的“藝彩新鋒——山東美術(shù)新人新作展(20xx)”正式推出,共遴選出了23名省內(nèi)優(yōu)秀中青年美術(shù)創(chuàng)作者,分批次免費(fèi)舉辦展覽并面向社會(huì)進(jìn)行推介,目前推出4期展覽,舉辦“山東省青年美術(shù)人才研修班”一期,培訓(xùn)人員45人次。
三是不斷增強(qiáng)文化惠民深度。積極開(kāi)展送展覽到基層活動(dòng),先后策劃實(shí)施了“第十屆山東文化藝術(shù)節(jié)·全省優(yōu)秀美術(shù)作品大展”和“慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建立95周年暨紀(jì)念紅軍長(zhǎng)征勝利80周年山東省優(yōu)秀美術(shù)作品展”、“畫(huà)什么·怎么畫(huà)——20xx山東油畫(huà)作品展”全省巡展,通過(guò)以上精品展覽,基本實(shí)現(xiàn)了巡展活動(dòng)全省17市全覆蓋,并下沉到了部分縣、區(qū),受眾人數(shù)近百萬(wàn)人次,切實(shí)將文化惠民落到實(shí)處。
四是密切與國(guó)內(nèi)外美術(shù)界合作交流。由我館策劃推出的“齊魯三師——山東美術(shù)館館藏楊元武、單應(yīng)桂、徐金堤國(guó)畫(huà)作品展”巡展已走進(jìn)黑龍江、內(nèi)蒙古、陜西、山西等省進(jìn)行巡展,產(chǎn)生了良好的`反響,目前正在省內(nèi)各地市進(jìn)行巡展。國(guó)際藝術(shù)交流方面,隨省政協(xié)代表團(tuán)赴澳門(mén)舉辦了“山東美術(shù)新人新作展”,引進(jìn)了“中日友好自作詩(shī)書(shū)交流展”、與港澳臺(tái)美協(xié)合作,在濟(jì)南、北京舉辦了“藝海同舟——港澳臺(tái)魯首屆名家邀請(qǐng)展”。此外,與韓國(guó)慶南道立美術(shù)館、臺(tái)灣地區(qū)著名畫(huà)家李奇茂先生等機(jī)構(gòu)和個(gè)人簽訂了合作協(xié)議,加強(qiáng)了雙邊合作與交流。
二、規(guī)范藏品征集,豐富館藏體系,不斷增強(qiáng)自身藏品研究和策展能力,發(fā)揮藏品最大社會(huì)效益。
一是高標(biāo)準(zhǔn)打造藏品庫(kù)房,推進(jìn)藏品數(shù)字化建設(shè)。根據(jù)國(guó)家重點(diǎn)美術(shù)館評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),按照藏品庫(kù)房管理現(xiàn)代化、數(shù)字化、規(guī)范化的要求,采購(gòu)了先進(jìn)的畫(huà)庫(kù)密集柜和軟件管理系統(tǒng),按畫(huà)種分類(lèi)存放,并進(jìn)行數(shù)字信息采集,試行了分子認(rèn)證防偽,保證作品快捷、安全地查詢、整理、出入庫(kù)和有效地展示宣傳。
二是嚴(yán)格收藏程序,充分發(fā)揮專(zhuān)項(xiàng)資金使用效率。我館按照“鼓勵(lì)捐贈(zèng)、榮譽(yù)收藏、有償收購(gòu)”三位一體的藏品征集模式,以山東籍和山東地區(qū)美術(shù)名家為主要收藏對(duì)象,嚴(yán)格按照省財(cái)政廳制定的《山東美術(shù)館收藏專(zhuān)項(xiàng)資金使用管理辦法》規(guī)定程序開(kāi)展收藏工作。今年新收藏作品170件(套),藏品數(shù)量和質(zhì)量穩(wěn)步提升,初步建立了較為清晰的收藏體系。
三是提高藏品資源利用效率,充分發(fā)揮藏品社會(huì)效益。我館館藏作品展覽策劃水平不斷提高,已形成了“山東美術(shù)館館藏精品展”、“山東美術(shù)館館藏‘十藝節(jié)全國(guó)美展’作品展”、“山東省重大歷史題材美術(shù)創(chuàng)作工程入選作品展”三大經(jīng)典藏品固定陳列,與周期性舉辦主題性館藏精品展并舉的格局。此外,利用豐富的館藏資源,傾力策劃推出了“齊魯三師——山東美術(shù)館館藏楊元武、單應(yīng)桂、徐金堤作品巡回展”,館藏作品使用效率達(dá)80%以上。
四是藏品普查工作全國(guó)領(lǐng)先。為貫徹落實(shí)文化部關(guān)于開(kāi)展全國(guó)美術(shù)館藏品普查工作的要求,我館在做好自身藏品統(tǒng)計(jì)和信息登記的同時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)全省15家參普美術(shù)館的藏品普查工作進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度、指導(dǎo)和督導(dǎo)。目前,我館已按時(shí)完成普查,工作進(jìn)度和工作質(zhì)量、創(chuàng)新做法等得到全國(guó)美術(shù)館藏品普查辦的高度評(píng)價(jià),并根據(jù)邀請(qǐng)派出工作人員前往湖北、江西等地美術(shù)館開(kāi)展藏品普查幫扶工作。
管理部年度工作報(bào)告篇十二
今天,我們隆重召開(kāi)中國(guó)大唐集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議。下面,我代表集團(tuán)公司作工作報(bào)告。
會(huì)議的主要任務(wù)是,認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神,全面落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議及中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議工作部署,總結(jié)集團(tuán)公司20xx年工作,部署20xx年任務(wù),動(dòng)員系統(tǒng)廣大干部職工,搶抓機(jī)遇,乘勢(shì)而上,強(qiáng)化管理,提升效益,同心攻堅(jiān)“一保一降”目標(biāo),加快調(diào)整“四大結(jié)構(gòu)”,積極發(fā)展“七大板塊”,為全面完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。
20xx年,是國(guó)家“十二五”規(guī)劃開(kāi)局年,是集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略第三階段起步年,也是組建以來(lái)挑戰(zhàn)最多、壓力最大的一年。形勢(shì)空前嚴(yán)峻,困難前所未有,我們沒(méi)有怨天尤人,更沒(méi)有消極等靠,而是按照“爭(zhēng)創(chuàng)年”工作的總體要求,堅(jiān)定信心,咬定目標(biāo),真抓實(shí)干,攻堅(jiān)克難,各項(xiàng)工作都取得了良好成績(jī)。
這一年,經(jīng)營(yíng)形勢(shì)實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)折。我們始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,精心制定并認(rèn)真落實(shí)“一保一降”方案,克服了電煤價(jià)格高位上漲,電價(jià)調(diào)整嚴(yán)重滯后,水電效益大幅下滑,財(cái)務(wù)費(fèi)用顯著增支等不利因素,抵御了重重風(fēng)險(xiǎn),保持了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的安全穩(wěn)定局面。實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)6.61%。在各種不利因素影響的情況下,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)16.05億元,同比增加0.83億元;凈利潤(rùn)同比增加4.41億元;歸屬母公司凈利潤(rùn)同比減虧20.3億元;資產(chǎn)負(fù)債率比上年末下降了0.02個(gè)百分點(diǎn)。全面完成了國(guó)資委下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
這一年,結(jié)構(gòu)調(diào)整取得重大突破。我們進(jìn)一步完善并加快推進(jìn)“十二五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,圍繞“電為基礎(chǔ)、多元經(jīng)營(yíng),七大板塊、協(xié)調(diào)發(fā)展”十六字方針和調(diào)整“四大結(jié)構(gòu)”主攻方向,開(kāi)展了大量卓有成效的工作。電源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整明顯加速,盈利能力顯著增強(qiáng),非電產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)了184%。
這一年,資本運(yùn)作取得重大成果。積極開(kāi)展股權(quán)及債券融資工作,保證了正常經(jīng)營(yíng)及轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的資金需求。加強(qiáng)與重點(diǎn)煤炭企業(yè)合作,優(yōu)化了資源配置,改善了部分火電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。穩(wěn)步推進(jìn)內(nèi)部改制重組和股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,有效提升了集團(tuán)母公司盈利能力。全年通過(guò)資本運(yùn)作實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),對(duì)于完成資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和“一保一降”目標(biāo)發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
這一年,爭(zhēng)取政策取得重大成效。我們多渠道、多層面向政府部門(mén)匯報(bào)企業(yè)困難,積極爭(zhēng)取政策支持,經(jīng)營(yíng)環(huán)境逐步改善。促進(jìn)了年內(nèi)兩次電價(jià)上調(diào),集團(tuán)公司上調(diào)幅度均居五大發(fā)電集團(tuán)首位。取消了跨區(qū)電、優(yōu)惠電及分時(shí)電價(jià)。爭(zhēng)取到國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算、水利基金以及各種獎(jiǎng)勵(lì)、返還等權(quán)益性資金。爭(zhēng)取各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼、稅收減免及優(yōu)惠等政策實(shí)現(xiàn)增利。
這一年,企業(yè)改革取得重大進(jìn)展。按照建設(shè)規(guī)范董事會(huì)要求,完成了有關(guān)基礎(chǔ)制度、工作規(guī)則及議事規(guī)則制定工作。成立了董事會(huì),外部董事、職工董事全部到位,已召開(kāi)四次董事會(huì)會(huì)議和七次專(zhuān)門(mén)委員會(huì)會(huì)議。調(diào)整了總部機(jī)構(gòu),并通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘選拔充實(shí)了有關(guān)崗位人員。開(kāi)展了相關(guān)制度修訂工作,完成了總部管理界面的調(diào)整,為總部高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。深化了“兩全”管理,基本形成了體系完善、機(jī)制健全、聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的格局。理順了貴州公司管理體制,啟動(dòng)了河南、安徽分公司改制相關(guān)工作。健全了總法律顧問(wèn)制度,加強(qiáng)了法制工作隊(duì)伍建設(shè),提升了依法規(guī)范運(yùn)作水平。
這一年,創(chuàng)新工作取得重大成績(jī)。經(jīng)中央人才工作協(xié)調(diào)小組批準(zhǔn),集團(tuán)公司被確定為國(guó)家第三批“海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”。同時(shí),國(guó)家能源高鋁煤炭開(kāi)發(fā)利用重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家能源非糧生物質(zhì)原料研發(fā)中心落戶集團(tuán)公司。作為唯一參與國(guó)家應(yīng)對(duì)氣候變化重大專(zhuān)項(xiàng)的電力企業(yè),完成了相關(guān)研究工作。國(guó)家科技計(jì)劃前瞻性項(xiàng)目數(shù)量不斷增加,入選率首次位列五大發(fā)電集團(tuán)之首。煤凈化、煤制聚丙烯、煤氣化等關(guān)鍵技術(shù)國(guó)產(chǎn)化取得重要突破,高鋁粉煤灰提取氧化鋁、氧化硅實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn),“國(guó)家能源科技獎(jiǎng)”、“水利發(fā)電科技獎(jiǎng)”、“電力行業(yè)管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)成果均為五大發(fā)電集團(tuán)最多。
20xx年,也是我們抓落實(shí)、求實(shí)績(jī)?nèi)〉梅e極成果的一年。突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)突出降本增效,千方百計(jì)提高經(jīng)濟(jì)效益
把確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值,堅(jiān)決降低資產(chǎn)負(fù)債率作為20xx年首要任務(wù),繼續(xù)加大“雙增雙節(jié)、盈利攻堅(jiān)”力度,多管齊下,降本增效。
一是打破常規(guī)管理模式,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的分析指導(dǎo)。對(duì)八個(gè)重點(diǎn)虧損區(qū)域?qū)嵭蓄I(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包干制度。集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及總部各部門(mén)多次深入有關(guān)企業(yè),深入分析問(wèn)題,共同研究對(duì)策,狠抓措施落實(shí)。堅(jiān)持月度工作例會(huì)制度,并及時(shí)召開(kāi)電量、電煤、資金等專(zhuān)題會(huì)議,對(duì)專(zhuān)業(yè)工作、突出問(wèn)題進(jìn)行調(diào)度協(xié)調(diào)。深入開(kāi)展了向七臺(tái)河發(fā)電公司學(xué)習(xí)活動(dòng),改進(jìn)管理,深挖潛力,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的扎實(shí)推進(jìn)。
二是加大營(yíng)銷(xiāo)力度,千方百計(jì)增發(fā)電量。完成發(fā)電量5156億千瓦時(shí),高出平均容量增速2.63個(gè)百分點(diǎn);設(shè)備利用小時(shí)同比提高147小時(shí)。大唐國(guó)際發(fā)電公司、陜西發(fā)電公司、山東發(fā)電公司等火電利用小時(shí)明顯高于區(qū)域平均水平。廣西發(fā)電公司通過(guò)優(yōu)化調(diào)度努力降低來(lái)水偏枯影響,所屬?gòu)V西、四川、貴州水電利用小時(shí)分別高出所在區(qū)域平均水平。發(fā)揮大機(jī)組優(yōu)勢(shì),優(yōu)化電量結(jié)構(gòu),實(shí)施電量轉(zhuǎn)移增加效益10.35億元,其中大唐國(guó)際發(fā)電公司、河北發(fā)電公司、吉林發(fā)電公司超過(guò)億元,河南分公司、湖南分公司等60萬(wàn)千瓦等級(jí)機(jī)組明顯高于其他等級(jí)機(jī)組。
管理部年度工作報(bào)告篇十三
今年以來(lái),縣住建局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府年初各項(xiàng)工作部署,以“基礎(chǔ)設(shè)施加速年”活動(dòng)為抓手,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,現(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下:
一、道路建設(shè)工程:黨校南路已竣工投入使用;金壇路二期正在辦理項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū),準(zhǔn)備上網(wǎng)招標(biāo);大運(yùn)公司與法院間道路完成了路基和排水工程;蓮花北路(b12路)完成了無(wú)拆遷路段路基施工;羹膾路已簽訂測(cè)繪、設(shè)計(jì)合同,已完成測(cè)繪工作,正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì),目前該道路工程項(xiàng)目已列入樅陽(yáng)縣城區(qū)水環(huán)境綜合治理工程ppp項(xiàng)目;蓮花路(巨龍賓館至公路局段)正在進(jìn)行用地許可報(bào)批;七里頭正在進(jìn)行財(cái)政評(píng)審;德上高速銀塘東路(g347連接線)工程正在進(jìn)行填壓路基、過(guò)路涵管埋設(shè),已完成1.7km,完成1km排水管網(wǎng)埋設(shè)。
二、羹膾賽湖區(qū)域生態(tài)治理工程:羹膾賽湖西南角生態(tài)治理主要完成了木棧道基礎(chǔ),部分園路基礎(chǔ),停車(chē)場(chǎng)填土及停車(chē)場(chǎng)擋土墻等工程;東湖路道路整治及排水工程已完成雨污管網(wǎng)工程,正進(jìn)行人行道基礎(chǔ)及消防栓施工;長(zhǎng)安路道路整治及排水工程已完成西側(cè)人行道硬化,東側(cè)正鋪設(shè)人行道板。
三、縣城污水管網(wǎng)改造工程:連城路雨污分流改造工程已開(kāi)工建設(shè),雨污水管道工程已基本完工;望龍湖截污工程已列入縣城區(qū)水環(huán)境綜合治理工程ppp項(xiàng)目,目前正開(kāi)展前期工作。
四、供水工程:縣城二水廠日產(chǎn)5萬(wàn)噸擴(kuò)容新建的1.5萬(wàn)噸凈水工藝工程正在施工,東湖路、長(zhǎng)安路供水管網(wǎng)及會(huì)宮供水增壓泵站改擴(kuò)建工程已完工;連城路供水管道改造工程完工建設(shè)。g347 公路城區(qū)自來(lái)水設(shè)施遷改工程開(kāi)工建設(shè)??h城浮山路、緯一路、望龍路、市場(chǎng)路、蒲州路、青山路、金壇路自來(lái)水管網(wǎng)工程已完成施工圖設(shè)計(jì),正在進(jìn)行財(cái)政評(píng)審;結(jié)合農(nóng)村自來(lái)水并網(wǎng)改造,改建長(zhǎng)江路下北線、官橋、會(huì)宮、石磯區(qū)域支干管及局部高地段二次增壓站,新建供水區(qū)域內(nèi)羹膾路、濱江大道、銀塘路至橋港工業(yè)園段、g237段、蓮花北路、蓮花路、向陽(yáng)路供水主干管,正在開(kāi)展項(xiàng)目前期勘察設(shè)計(jì)單位的公開(kāi)招標(biāo)工作??h城至浮山供水工程已完成一期浮山中學(xué)及周邊供水;縣城區(qū)備用水源工程已落實(shí)水資源論證報(bào)告編制單位,11月份完成可研、水資源論證報(bào)告編制。
五、路燈建設(shè)工程:完成了光明路、長(zhǎng)江路、自來(lái)水公司東側(cè)道路、浮山南路路燈新建、改建工程。
六、城區(qū)停車(chē)場(chǎng)建設(shè)工程:老國(guó)土局停車(chē)場(chǎng)已完工;法院北側(cè)停車(chē)場(chǎng)已開(kāi)工建設(shè);望龍湖提升泵站停車(chē)場(chǎng)已完成施工圖設(shè)計(jì)和財(cái)政評(píng)審;銀塘路停車(chē)場(chǎng)、長(zhǎng)江路陸家灣停車(chē)場(chǎng)已完成施工圖設(shè)計(jì)和施工圖審查;渡江南路停車(chē)場(chǎng)已完成方案設(shè)計(jì)并通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審正進(jìn)行方案報(bào)批。
七、城區(qū)公廁建設(shè)工程:長(zhǎng)江路97號(hào)旁公廁等共6座改建工程已完工;望龍湖提升泵站旁公廁、樅陽(yáng)二中公廁等5座主體已完工。
八、城區(qū)綠化工程:完成了黨校南路綠化工程造價(jià)編制及審核工作;完成了羹膾賽湖西南角生態(tài)治理工程綠化面積2萬(wàn)平方米;完成了青山北路、自來(lái)水公司東側(cè)道路綠化工程;完成了銀塘東路10km綠道工程。
九、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地建成區(qū)整治工作:20xx年11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成區(qū)整治工作目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都已全面進(jìn)入施工階段,已開(kāi)工的項(xiàng)目共245個(gè),已經(jīng)完工的`項(xiàng)目共21個(gè)。完成投資約4613.05萬(wàn)元,總體形象進(jìn)度達(dá)75.5%。
十、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地生活污水治理工作:已完成11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地生活污水治理專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃及部分施工圖設(shè)計(jì),同時(shí)錢(qián)鋪鎮(zhèn)政府駐地建成區(qū)污水管網(wǎng)建設(shè)已經(jīng)掛網(wǎng)招標(biāo)。
十一、農(nóng)村自來(lái)水并網(wǎng)改造ppp項(xiàng)目:已完成可研編制的招標(biāo)工作。
十二、縣城區(qū)水環(huán)境綜合治理ppp項(xiàng)目:修建性詳規(guī)編制招標(biāo)工作已完成,ppp項(xiàng)目招標(biāo)文件已完成并經(jīng)專(zhuān)家討。
管理部年度工作報(bào)告篇十四
參加各種社團(tuán)活動(dòng)是許多大學(xué)生生活中的重要項(xiàng)目。目前大學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng)的情況如何?他們又從社團(tuán)活動(dòng)中收獲了什么?針對(duì)這些問(wèn)題在安徽大學(xué)新校區(qū)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。
“剛進(jìn)入大學(xué)時(shí),學(xué)校的各個(gè)社團(tuán)都在進(jìn)行納新,英語(yǔ)晨讀協(xié)會(huì)的一個(gè)學(xué)姐來(lái)我們宿舍宣傳,我很感興趣,就交了10元會(huì)費(fèi)加入了?!彪娮有畔⒐こ虒W(xué)院大二學(xué)生王欣在談起自己加入晨讀協(xié)會(huì)的原因時(shí)說(shuō)。她坦言,自己的英語(yǔ)成績(jī)并不理想,加入?yún)f(xié)會(huì)主要是想提高自己的英語(yǔ)水平。王欣介紹,宿舍里還有兩位同學(xué)對(duì)英語(yǔ)很感興趣,為了提高自己的英語(yǔ)水平跟她一起加入了英語(yǔ)晨讀協(xié)會(huì)。據(jù)了解,跟王欣這種情況類(lèi)似的同學(xué)還有很多,他們因?yàn)閷?duì)某方面感興趣,為了更好的發(fā)展自己的興趣,選擇加入了自己比較中意的社團(tuán)。大一的薛洵同學(xué)表示“興趣”是自己加入?yún)f(xié)會(huì)的“原動(dòng)力”。他說(shuō):“我在高中時(shí)就很喜歡玩雙節(jié)棍,到了大學(xué)發(fā)現(xiàn)學(xué)校里的雙節(jié)棍協(xié)會(huì)有很多和我一樣的雙節(jié)棍愛(ài)好者,我就毫不猶豫地加入了他們?!?BR> 據(jù)統(tǒng)計(jì),有近90%的被調(diào)查者有參加社團(tuán)的經(jīng)歷,其中約有85%的被調(diào)查者表示想通過(guò)加入社團(tuán)來(lái)發(fā)展自己的興趣,提高自己的能力,結(jié)識(shí)更多志同道合的朋友。電子信息工程學(xué)院20xx級(jí)的張靜同學(xué)在剛?cè)雽W(xué)時(shí)參加了學(xué)校的紅十字協(xié)會(huì),她說(shuō):“我感覺(jué)加入紅十字協(xié)會(huì)是一件很好的事情,可以利用這個(gè)組織幫助很多人,也滿足了自己當(dāng)初想要為他人做貢獻(xiàn)的小愿望?!?BR> 參加社團(tuán)的期望:豐富大學(xué)經(jīng)歷,增長(zhǎng)能力見(jiàn)識(shí)。
談起在參加社團(tuán)活動(dòng)后的收獲,不少被調(diào)查表示自己獲得了很多樂(lè)趣。調(diào)查發(fā)現(xiàn),52%的被調(diào)查者認(rèn)為除去活動(dòng)中伴隨的樂(lè)趣,參加社團(tuán)給自己帶來(lái)的最深刻影響是增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),全面發(fā)展了自我能力;有64%的被調(diào)查者認(rèn)為參加社團(tuán)達(dá)到了自己當(dāng)初加入的目的,參與社團(tuán)活動(dòng)帶給自己的快樂(lè)超過(guò)了當(dāng)時(shí)自己的期望。
電子專(zhuān)業(yè)的陳雙雙說(shuō):“當(dāng)初加入社團(tuán),我的想法很簡(jiǎn)單,就是剛?cè)雽W(xué)那會(huì)兒除了軍訓(xùn)沒(méi)別的事兒可以做,參加社團(tuán)可以打發(fā)時(shí)間,尋找樂(lè)趣。我在社團(tuán)中參加了很多活動(dòng),在參加的過(guò)程中我確實(shí)收獲了很多,它豐富了我的業(yè)余生活。”除去樂(lè)趣,提高個(gè)人能力,結(jié)交好朋友也成了不少社團(tuán)參與者較大的收獲。大一的王萍同學(xué)則表示:“我比較內(nèi)向,半年的社團(tuán)生活,一路走下來(lái),學(xué)習(xí)別人怎么交流,看別人怎么做,怎么策劃組織活動(dòng),自己開(kāi)始變得獨(dú)立、自信、敢于與陌生人交流了?!彼€說(shuō)道,自己因?yàn)閰⒓由鐖F(tuán)活動(dòng)認(rèn)識(shí)了很多學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,學(xué)習(xí)和生活上遇到困難時(shí),他們都會(huì)很熱心的幫助自己?!?BR> 電子信息工程學(xué)院大一學(xué)生任冰冰參加了環(huán)保協(xié)會(huì)和英語(yǔ)愛(ài)好者協(xié)會(huì),她說(shuō):“中學(xué)期間,一心撲到學(xué)習(xí)上去了,基本上不知道自己喜歡什么、擅長(zhǎng)什么。到了大學(xué)后,參加不同類(lèi)型不同風(fēng)格的社團(tuán)就是為了在里面發(fā)現(xiàn)并拓展自己的興趣,提高自己各方面的能力。”她坦言在社團(tuán)活動(dòng)中接觸到了許多優(yōu)秀的同學(xué),在他們身上學(xué)到了很多東西。
20xx屆學(xué)生中,約九成被調(diào)查者參加過(guò)社團(tuán),過(guò)半被調(diào)查者表示自己在社團(tuán)的一系列活動(dòng)中得到了鍛煉、綜合能力有了提高,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有了增長(zhǎng)。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),62.5%的被調(diào)查者選擇不會(huì)繼續(xù)呆在自己所在的社團(tuán),20.8%的被調(diào)查者選擇不確定,只有16.7%的被調(diào)查者選擇會(huì)繼續(xù)呆在自己所在的社團(tuán)。通過(guò)這組數(shù)據(jù)我們可以清楚的看到:大多數(shù)同學(xué)會(huì)選擇離開(kāi),只有少數(shù)的同學(xué)會(huì)繼續(xù)呆在社團(tuán),參加社團(tuán)的活動(dòng)。針對(duì)退出的原因,不同的被調(diào)查者有不同的看法,有人會(huì)覺(jué)得活動(dòng)無(wú)聊,對(duì)活動(dòng)失去興趣,也有人認(rèn)為參加活動(dòng)無(wú)法發(fā)展自己,或者覺(jué)得參加活動(dòng)占用了學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)與活動(dòng)無(wú)法兼顧,不得已舍棄社團(tuán),當(dāng)然,還有一些其他原因。其中更多的是因?yàn)槎鄠€(gè)因素的綜合作用而促使他們離開(kāi)社團(tuán)。
據(jù)了解,近40%的社團(tuán)一個(gè)月舉行一次活動(dòng),10%的社團(tuán)會(huì)兩周一次,半年以上舉行一次活動(dòng)的社團(tuán)也占到了20%。近半數(shù)的被調(diào)查者表示會(huì)選擇積極如期參加活動(dòng),約四成被調(diào)查者會(huì)視情況而定。
行,自己不得不從中做出取舍?!拔視?huì)根據(jù)具體情況來(lái)選擇,不過(guò)一般我會(huì)先去參加學(xué)生會(huì)舉辦的活動(dòng),失去其他社團(tuán)活動(dòng)的經(jīng)歷也很可惜,但是總得做出選擇,學(xué)生會(huì)工作真的教會(huì)了我許多?!?BR> 調(diào)查顯示,當(dāng)課業(yè)與社團(tuán)活動(dòng)沖突時(shí),六成同學(xué)會(huì)以課業(yè)為主?,F(xiàn)在大三的劉志雅平時(shí)學(xué)生會(huì)的工作比較忙,經(jīng)常會(huì)參與學(xué)校舉辦的各種活動(dòng),為此常常會(huì)跟學(xué)習(xí)時(shí)間沖突。她表示:“現(xiàn)在大三了,大學(xué)里能夠?qū)W習(xí)的時(shí)間已經(jīng)越來(lái)越少了,參與實(shí)踐固然很鍛煉人,但是學(xué)習(xí)也不能落下,要做好統(tǒng)籌兼顧,當(dāng)必須做出選擇時(shí),現(xiàn)在我會(huì)選擇學(xué)習(xí)?!?BR> 從大一極力進(jìn)入某個(gè)社團(tuán),再到大二逐漸明確自己的興趣方向選擇繼續(xù)留著某個(gè)社團(tuán)還是另謀方向,許多同學(xué)都在算著參加社團(tuán)活動(dòng)后,自己的得失如何。大多數(shù)被調(diào)查者表示,參加社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)歷本身最重要,而不是帶有功利性地在社團(tuán)中謀個(gè)“一官半職”。
電子信息工程學(xué)院09級(jí)機(jī)電專(zhuān)業(yè)的學(xué)生白浪,現(xiàn)在正在為籌辦老鄉(xiāng)會(huì)的事忙得不亦樂(lè)乎。稱(chēng)自己曾非常不善言辭。他說(shuō),一年的社團(tuán)經(jīng)歷很好的鍛煉了自己,彌補(bǔ)了自己的不足,自己其實(shí)對(duì)“部長(zhǎng)”一職并沒(méi)有太多在乎,“那只是個(gè)虛稱(chēng),和其他同學(xué)一樣,我只是社團(tuán)中一員,一年的磨練對(duì)我來(lái)說(shuō)才是最重要的?!?BR> 社團(tuán)活動(dòng)是學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我鍛煉的良好平臺(tái)。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)該從自己的興趣愛(ài)好和專(zhuān)業(yè)出發(fā),同時(shí)著眼于以后的就業(yè)和發(fā)展方向,積極選擇參加適合自己的社團(tuán)活動(dòng),從而在參與過(guò)程中增長(zhǎng)自己的知識(shí),提高自己各方面的素質(zhì),擴(kuò)大自己的交際范圍,增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力,為將來(lái)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。參加社團(tuán)活動(dòng)從實(shí)際出發(fā),不要貪多,要學(xué)會(huì)取舍,學(xué)會(huì)在參與活動(dòng)中自我完善,并且要處理好與學(xué)業(yè)的關(guān)系,以學(xué)業(yè)為主。
另外,學(xué)校的相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)活動(dòng)本身的指導(dǎo)和規(guī)范,使其向著積極健康的方向發(fā)展;社團(tuán)也要加強(qiáng)自身建設(shè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題,不斷改正完善,努力為社員提供有益其成長(zhǎng)的更多更好的社團(tuán)活動(dòng)。
管理部年度工作報(bào)告篇十五
自從進(jìn)入工作以來(lái),到得了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持,我自己和部門(mén)工作都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,多年來(lái)我們一直秉著本店的服務(wù)宗旨,為顧客們提供著最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),認(rèn)真抓好每項(xiàng)工作,努力為各位顧客營(yíng)造一個(gè)良好衛(wèi)生的用餐環(huán)境。
四年來(lái)我不厭其煩的工作,時(shí)刻保持著不松懈的思想,盡職盡責(zé)的抓好每項(xiàng)工作。身為一個(gè)分店的大堂經(jīng)理,我深知自己肩上擔(dān)子的重量,更了解我所背負(fù)的期望和信任有多大,現(xiàn)我就對(duì)20xx年工作情況作出以下總結(jié),同時(shí)提出了對(duì)20xx工作的展望。
在所有成員的共同努力下和督導(dǎo)部對(duì)我店的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下以及20xx在督導(dǎo)部開(kāi)展了基層管理人員店與店之間的觀摩與學(xué)習(xí),這讓我店員工學(xué)到了很多的知識(shí),從而堅(jiān)定他們加入了***這個(gè)大家庭的信心,雖說(shuō)這是一家老店,但它卻始終像新店一樣以嶄新的面貌展現(xiàn)給每一位顧客;通過(guò)大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力,使管理更加規(guī)范、制度更加健全,取得了很大的進(jìn)步;針對(duì)存在的問(wèn)題,如餐廳的人事管理和衛(wèi)生管理上的漏洞,我們招收了大批員工,基本上解決了人員缺少的問(wèn)題,在人員充分的情況下,我們認(rèn)真的給每位員工分配任務(wù),并督促他們認(rèn)真完成,使餐廳里的衛(wèi)生情況有了很大改善;積極改善招聘方式方法,基本解決了招聘難的問(wèn)題,通過(guò)我們不斷的努力酒店的知名度有所提高,面貌也煥然一新。
2.1檔次化、細(xì)節(jié)化服務(wù)更待提高,各個(gè)樓層和人員的服務(wù)接待水準(zhǔn)存在差異,接待標(biāo)準(zhǔn)和水平參差不齊,檔次化服務(wù)有待進(jìn)一步提高。
2.2營(yíng)業(yè)額收入方面還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,對(duì)本店宣傳力度不夠大,沒(méi)有很好的將本店宣傳出去。從管理人員、技術(shù)人員到服務(wù)人員都存在業(yè)務(wù)不熟的問(wèn)題,對(duì)于一些比較敏感的問(wèn)題管理力度較為薄弱。
2.3有關(guān)工作人員的服務(wù)技能方面和推銷(xiāo)水平有待進(jìn)一步提高,對(duì)有關(guān)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)不夠科學(xué),導(dǎo)致?lián)p耗較大。
(一)增大營(yíng)收額。
利用各種路徑增大經(jīng)營(yíng)營(yíng)收額,如調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售的渠道、推出房?jī)r(jià)打折優(yōu)惠活動(dòng)、餐飲績(jī)效掛鉤等;認(rèn)真做好本店的宣傳工作,通過(guò)各種方式向廣大人民群眾宣傳本店的特色與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以便吸引更多顧客;努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,樹(shù)立顧客第一的服務(wù)觀念。以此來(lái)增加本店的營(yíng)收額。
(二)客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
(1)一年之季在于春,一日之計(jì)在于晨,根據(jù)餐飲連鎖企業(yè)的發(fā)展變化,推出了一些優(yōu)惠活動(dòng)。除了在價(jià)格上的優(yōu)惠外,還給客人免費(fèi)贈(zèng)送水果,其前提是在消費(fèi)價(jià)格200元以上的食客,其次滿150元消費(fèi)8次以上的客人,在下次來(lái)消費(fèi)時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送一些食品,前提是同一個(gè)的證件,目的是拉的回頭客,讓客人再次光臨,這些優(yōu)惠活動(dòng),得到了客人的一致認(rèn)可,同時(shí)也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益,做到了人氣的有增無(wú)減。
(2)要尊重客戶和不為難客戶,要想獲得別人的認(rèn)可,得先學(xué)會(huì)尊重別人,當(dāng)遇到一些比較麻煩的顧客時(shí),我們應(yīng)當(dāng)要有足夠忍耐力,不要正面跟顧客發(fā)生沖突,同時(shí)進(jìn)可能的去判斷顧客的需要,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我們不要去為難客戶,應(yīng)時(shí)刻以客人為中心,要站在客人的角度去看問(wèn)題。這樣才能獲得顧客的信任與認(rèn)可。
(三)提高服務(wù)的技能以及推銷(xiāo)水平。
積極開(kāi)展有關(guān)服務(wù)技能及推銷(xiāo)水平的活動(dòng),這就要我們的接待員在推銷(xiāo)上掌握一定的技巧,在價(jià)位上按照從高到低的順序進(jìn)行,可是一般我們還很欠缺在此方面,意識(shí)淡薄,沒(méi)有意識(shí)到工作的重要性,客人來(lái)了只是機(jī)械性的去介紹,出售,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動(dòng),為此讓接待員學(xué)會(huì)去推銷(xiāo)是工作的重中之重,讓他們把酒店最好的出品推銷(xiāo)給客人,而又讓客人樂(lè)于接受,這是一個(gè)技巧,是能否成功推銷(xiāo)的關(guān)鍵。
(四)對(duì)店的養(yǎng)護(hù)管理。
收銀臺(tái)面干凈整齊,規(guī)范放置允許物品,收銀臺(tái)的愛(ài)護(hù),計(jì)算機(jī)屏保必須為公司統(tǒng)一屏保,所有器具統(tǒng)一為x色,抽屜內(nèi)物品要統(tǒng)一規(guī)范,收銀臺(tái)內(nèi)的購(gòu)物袋整齊擺放,垃圾桶放在收銀臺(tái)后面,垃圾量不得超過(guò)垃圾筒容量的百分之五十,地面干凈,沒(méi)有垃圾廢物等。每周必須做店鋪大掃除,店長(zhǎng)應(yīng)號(hào)召所有店員維護(hù)所有,固定資產(chǎn)的完好,并將店鋪固定資產(chǎn)情況向上級(jí)作匯報(bào)。店長(zhǎng)每日須對(duì)店鋪衛(wèi)生進(jìn)行檢查,如店鋪不能解決的項(xiàng)目可向部門(mén)或總部申請(qǐng)協(xié)助解決。注重硬件設(shè)施保養(yǎng),設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。店員應(yīng)注意對(duì)設(shè)備的日常維護(hù),設(shè)備發(fā)生故障時(shí),店鋪能解決則自行解決,不能解決及時(shí)向相關(guān)部門(mén)提出維修申請(qǐng),以確保店鋪能正常運(yùn)作而不妨礙工作的正常進(jìn)行。
我們應(yīng)學(xué)會(huì)前車(chē)之鑒,不足之處加以改正,優(yōu)良之處繼續(xù)發(fā)揚(yáng),努力確定新一年度的目標(biāo)、工作計(jì)劃以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。配合、落實(shí)公司政策,做好與其他分店的溝通、協(xié)調(diào)、支持工作,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,以便我店更好的開(kāi)展工作,我相信在我們成員的共同努力下,我們店將會(huì)再創(chuàng)輝煌。
管理部年度工作報(bào)告篇十六
不知不覺(jué)間,來(lái)到***園林工程有限公司已有半年多的時(shí)間了,在這半年工作當(dāng)中,經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了許多良師益友,也獲了許多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在這半年多的時(shí)間里,工作上取得一定的成果,但也存在許多的不足,回顧這半年所經(jīng)歷的,現(xiàn)將總結(jié)如下:
從剛開(kāi)始來(lái)公司到現(xiàn)在的這段時(shí)間里,先參與了英倫灣售樓部項(xiàng)目,然后又參與了天悅城小區(qū)綠化項(xiàng)目。
由于自己剛從學(xué)校走到工作崗位,剛開(kāi)始有許多的不適應(yīng),而后經(jīng)過(guò)自己慢慢的努力逐漸適應(yīng)了這份工作,從中了解到了園林土建技術(shù)員的工作內(nèi)容。
1、熟悉施工圖紙,了解工程概況,繪制現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖,搞好現(xiàn)場(chǎng)布局。對(duì)設(shè)計(jì)要求、質(zhì)量要求、具體作法要有清楚的了解和熟記,組織施工單位認(rèn)真按圖施工。
俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng),糧草先行”。圖紙是施工的依據(jù),所有的工程都是照?qǐng)D施工的,所以在英倫灣項(xiàng)目開(kāi)始時(shí),經(jīng)理首先要我做的就是熟悉圖紙,了解圖紙上的一些做法和質(zhì)量要求,然后再根據(jù)圖紙進(jìn)行實(shí)地考察。
2、全面負(fù)責(zé)工程施工項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)勘察、測(cè)量、施工組織和現(xiàn)場(chǎng)交通安全防護(hù)設(shè)置等具體工作,對(duì)施工中的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)解決,向上報(bào)告并保證施工進(jìn)度。
現(xiàn)場(chǎng)勘查也是項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)十分重要的一環(huán),英倫灣項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)在項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下,我們對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地勘測(cè)和測(cè)量,此項(xiàng)工作可以發(fā)現(xiàn)圖紙上的一些問(wèn)題并及時(shí)更改,做到心中有數(shù),提前做好施工前的準(zhǔn)備工作。
3、參加圖紙會(huì)審,審理和解決圖紙中的疑難問(wèn)題,碰到大的技術(shù)問(wèn)題與地勘和設(shè)計(jì)部門(mén)聯(lián)系,妥善解決。
圖紙會(huì)審就是提前發(fā)現(xiàn)圖紙上的一些問(wèn)題,在圖紙會(huì)審前,我們一直在研究圖紙,然后把其中的一些問(wèn)題匯總,在會(huì)審時(shí)把問(wèn)題都提出來(lái),然后和設(shè)計(jì)或者甲方溝通。試想如果在工程進(jìn)行中再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,那得需要和甲方或者設(shè)計(jì)溝通。再改動(dòng)就肯定耽誤了工期。
4、參與施工單位技術(shù)交底、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)交底、操作方法交底。嚴(yán)守施工操作規(guī)程,嚴(yán)抓質(zhì)量,確保安全。
在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí),我們必須把施工的一些注意的事項(xiàng)和施工單位溝通好,比如安全問(wèn)題,施工問(wèn)題我們都要和施工單位交代清楚,爭(zhēng)取做到安全施工,文明施工等。而且不是只交代清楚就完了,還要在實(shí)際的工作中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的講解和指導(dǎo),這樣才能把工作做到位,避免返工的發(fā)生,保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了施工質(zhì)量。
5、填寫(xiě)施工日志和隱蔽工程的驗(yàn)收記錄,配合質(zhì)檢員整理技術(shù)資料和施工質(zhì)量管理,負(fù)責(zé)安排各分部分項(xiàng)的檢測(cè)。
寫(xiě)好施工日志可以更好的了解整個(gè)工程的進(jìn)度和做法等,項(xiàng)目經(jīng)理為了更好的鍛煉我讓我負(fù)責(zé)寫(xiě)施工日志,對(duì)于剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),無(wú)論在工程進(jìn)行中還是結(jié)束后都可以更好的回顧整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作情況,可以從中更好的汲取養(yǎng)分,學(xué)到的東西也會(huì)更快,感覺(jué)每一次寫(xiě)施工記錄和整理資料都是一次收獲的過(guò)程。
6、負(fù)責(zé)施工計(jì)劃的安排和實(shí)施,根據(jù)總工期和總施工進(jìn)度計(jì)劃編制月或日施工計(jì)劃進(jìn)度表,并組織安排相應(yīng)施工單位根據(jù)計(jì)劃施工,保證工程如期完成。
施工計(jì)劃對(duì)于按期完工來(lái)說(shuō)尤為重要,在英倫灣項(xiàng)目,在項(xiàng)目開(kāi)始就制定了每項(xiàng)工作的計(jì)劃,并在實(shí)際工作中在做調(diào)整。使得英倫灣項(xiàng)目能夠按時(shí)完工。所以制定切實(shí)可行的計(jì)劃對(duì)于整個(gè)工程按時(shí)來(lái)說(shuō)都有很重要的作用。
7、按照安全操作規(guī)程規(guī)定和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求,開(kāi)展質(zhì)量及安全的自檢、互檢、交接檢三檢制度,努力提高工人技術(shù)素質(zhì)和自我防護(hù)能力。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的交通安全設(shè)施和機(jī)械設(shè)備等安全防護(hù)裝置經(jīng)組織驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行工程項(xiàng)目的施工。
質(zhì)量的檢查是技術(shù)員最主要的工作之一,所以我在這兩個(gè)項(xiàng)目中努力學(xué)好技術(shù)知識(shí),負(fù)責(zé)一些對(duì)施工工作中的質(zhì)量檢查工作,有不懂的就虛心請(qǐng)教,使得自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高。
施工現(xiàn)場(chǎng)的工作更使我深深明白,在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看的規(guī)范等的知識(shí)不如自己實(shí)際經(jīng)歷的記得牢固。而且好多學(xué)問(wèn)都是書(shū)本中學(xué)不出來(lái)的,完全是憑自己的經(jīng)驗(yàn)。所以在工作中更能鍛煉自己的許多能力。
1、不足之處。
(1)由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工程管理方面不能做到面面俱到。
(2)對(duì)工作程序了解的少,不能提前預(yù)見(jiàn)一些事情,許多事情不能做到事前控制,導(dǎo)致了一些錯(cuò)誤的發(fā)生。
(2)專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí),如cad操作有時(shí)不是很熟練,需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
(3)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況,自身處理能力不夠。
2、發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題。
(1)各部門(mén)配合不夠,導(dǎo)致一些部門(mén)只顧自己的事情,出現(xiàn)一些問(wèn)題。
(2)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)處理,不要拖沓。
作中加以強(qiáng)化;處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)能力不夠,這方面就要在實(shí)際工作中鍛煉自己的處理能力。另外對(duì)工程建設(shè)當(dāng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)有了整體的認(rèn)識(shí),在了解的同時(shí),也在逐步的提高自身對(duì)工程技術(shù)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),在工作的這段時(shí)間內(nèi)我的個(gè)人工作能力有了一定的提高,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
對(duì)公司的建議:
1.提高工地辦公環(huán)境。
2.晉升機(jī)制希望更健全些。
3.更好的完善福利制度。
管理部年度工作報(bào)告篇十七
在過(guò)去的xx年,xx小學(xué)上下一心,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神,堅(jiān)持“追求綠色質(zhì)量,打造幸福校園”的理念,認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)年”主題系列活動(dòng),大力弘揚(yáng)“大愛(ài)育人、以文化人、立德樹(shù)人”的**教育精神,扎實(shí)推進(jìn)校園文化建設(shè),積極踐行**教育“學(xué)在**”品牌建設(shè)。
一年來(lái),學(xué)校沿著年初制訂的目標(biāo),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),務(wù)實(shí)進(jìn)取。全面貫徹教育方針,加強(qiáng)學(xué)校管理,認(rèn)真實(shí)施素質(zhì)教育,努力提高教育質(zhì)量,積極創(chuàng)建豐富多彩的校園文化等方面取得了一定的成績(jī)。
“學(xué)高為師,身正為范”,良好的師德師風(fēng)是學(xué)校教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)保障。學(xué)校結(jié)合全市教育系統(tǒng)“三個(gè)年”活動(dòng)之--“師德師風(fēng)提升年”,要求每位教師在平凡的工作崗位上,努力做到八個(gè)字:敬業(yè)、愛(ài)生、博學(xué)、善教。在全校范圍,繼續(xù)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)“最美教師”,爭(zhēng)做“最美教師”各項(xiàng)活動(dòng);認(rèn)真組織教師開(kāi)展“學(xué)在**”“生本課堂活力教育”“三教三學(xué)”系列大討論;大力挖掘師德先進(jìn)典型,樹(shù)立榜樣,鼓勵(lì)教師向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí),繼續(xù)開(kāi)展“感動(dòng)校園教師”評(píng)選活動(dòng)。
特別是我校把每周一次的“師德師風(fēng)學(xué)習(xí)日”活動(dòng)落到了實(shí)處,每周四晚的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色。從中國(guó)最美教師張麗莉到**市師德楷模先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí),再至學(xué)校中“感動(dòng)校園”教師的現(xiàn)身說(shuō)法,每位教師都切切實(shí)實(shí)地感受到了一股股正能量激蕩著她們的心扉,激勵(lì)她們時(shí)時(shí)用“最美”要求自己?,F(xiàn)在,學(xué)校中的每一位教師都樹(shù)立了作為一名人民教師的責(zé)任感和使命感,安心本職工作、為人師表,以自己的良好形象和行為為學(xué)生樹(shù)立榜樣,埋頭苦干,將奉獻(xiàn)教育當(dāng)做樂(lè)趣。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。在學(xué)區(qū)的統(tǒng)一布置下,我們繼續(xù)一絲不茍地抓好常規(guī)制度建設(shè)和管理,千方百計(jì)提質(zhì)量。我們主要采取了以下措施:
1.狠抓教學(xué)常規(guī),強(qiáng)化過(guò)程管理。
教學(xué)常規(guī)的落實(shí)是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。因此,我們?cè)诮虒W(xué)管理中,學(xué)校制定了細(xì)致的教育教學(xué)常規(guī),細(xì)化了各學(xué)科教學(xué)規(guī)范。要求教師嚴(yán)格按照教學(xué)常規(guī)的要求,認(rèn)真做好備課、講課、作業(yè)的布置與批改等。教導(dǎo)處每學(xué)期期中、期末對(duì)教師的備課、作業(yè)批改進(jìn)行細(xì)致地檢查,并形成總結(jié),由校長(zhǎng)親自在專(zhuān)題會(huì)議上對(duì)優(yōu)秀教師進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)不夠的老師提出批評(píng),并要求她們及時(shí)改正。
學(xué)校針對(duì)青年教師,開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)的備課、課堂、批改等常規(guī)的培訓(xùn)活動(dòng)。組織學(xué)校骨干教師擔(dān)任新教師的師傅,為她們進(jìn)行手把手地指導(dǎo)。
學(xué)校還建立了由校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、教導(dǎo)處兩位主任、工會(huì)主席等5人組成的“抓常規(guī)、促規(guī)范”督查小組,建立《石門(mén)小學(xué)“抓常規(guī)促規(guī)范”工作紀(jì)律》。每周輪流對(duì)教師的值班、教學(xué)、衛(wèi)生、安全等學(xué)校系列常規(guī)工作進(jìn)行督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
2.加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理,進(jìn)行行為習(xí)慣教育。
學(xué)校以貫徹實(shí)施《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為準(zhǔn)則,對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育和良好的行為習(xí)慣教育。由于德育工作抓得扎實(shí)有力,學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),絕大部分學(xué)生養(yǎng)成了愛(ài)學(xué)習(xí)、守紀(jì)律、講文明、有禮貌的良好行為習(xí)慣,真真正正成為班級(jí)小主人,學(xué)校的小主人。
3.狠抓安全常規(guī),保障校園平安。
學(xué)校建立了門(mén)衛(wèi)、食堂員工督查考核制度,建立了嚴(yán)格的教師值周制度、午睡管理制度、節(jié)假日值班制度、學(xué)生乘車(chē)點(diǎn)名護(hù)送制度、科任教師點(diǎn)名制度等常規(guī)制度與督查措施。我們還結(jié)合安全活動(dòng)月開(kāi)展了安全逃生演練、防溺水專(zhuān)題教育等各項(xiàng)活動(dòng),確保校園平安。
管理部年度工作報(bào)告篇十八
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間所謂的“xx”就這樣過(guò)去了,算起來(lái),從三月份實(shí)習(xí)到今天為止,在這里工作剛好整整十個(gè)月了,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變?;厥走^(guò)去的十個(gè)月里雖說(shuō)談不上感慨萬(wàn)千,卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回!
寒暄了這么多,還是言歸正傳吧。來(lái)公司短短的這幾個(gè)月里,公司給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉時(shí)間的機(jī)會(huì),增加了自己的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這讓自己有了更大的信心和動(dòng)力去工作,每天自己都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)工作崗位,提前為自己一天的工作做準(zhǔn)備。雖說(shuō)每天接觸的東西在學(xué)?;径家?jiàn)過(guò),但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同,每天重復(fù)性的事情對(duì)于剛工作的我來(lái)說(shuō)也算是樂(lè)此不疲,不知不覺(jué)中自己也進(jìn)步了不少,每天都感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快,過(guò)得很充實(shí)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí),自己已經(jīng)可以獨(dú)立完成每天的日常工作了。對(duì)于自己每天的工作,總結(jié)起來(lái)就是通過(guò)基本的實(shí)驗(yàn)操作來(lái)檢測(cè)醋粉、醋液中水分、總酸、無(wú)機(jī)酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數(shù)等相關(guān)物質(zhì)的含量。偶爾會(huì)檢測(cè)魚(yú)膠原蛋白色的粉中水分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等,并及時(shí)做好相關(guān)記錄??臻e之余還會(huì)幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工,工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn),因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但是我會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做到最好。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,雖能自己能做到敬崗愛(ài)業(yè),積極主動(dòng)開(kāi)展工作,但自己仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題比較片面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜,甚至有時(shí)不能準(zhǔn)確的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。生活中雖說(shuō)能和同事和睦相處,或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各自己項(xiàng)檢驗(yàn)技能,工作生活兩不誤。
在新的一年里,我決心更加認(rèn)真工作,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到:第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握成熟技術(shù);第二,拓寬專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,參加各類(lèi)檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《iso質(zhì)量控制體系》以及《haccp體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四,對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護(hù)工作;第五,熱愛(ài)本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!雖然自己不是最好的,但是我會(huì)努力,相信沒(méi)有最好,只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦好運(yùn)相伴。
管理部年度工作報(bào)告篇十九
公司下設(shè)工程技術(shù)部,負(fù)責(zé)公司各壓力管道工程的監(jiān)管和驗(yàn)收工作;管網(wǎng)運(yùn)行部負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)各壓力管道的日常檢查和維護(hù)工作,安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)組織公司的安全大檢查,并協(xié)助和督促公司有關(guān)部門(mén)和各基層單位對(duì)事故隱患及時(shí)整改并制定防范措施。
的學(xué)習(xí),由安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)安全管理制度的執(zhí)行情況。
公司現(xiàn)有現(xiàn)實(shí)可行的操作規(guī)程共計(jì)35項(xiàng),每年會(huì)對(duì)各管理制度進(jìn)行評(píng)審和修訂。由綜合管理部組織員工對(duì)各項(xiàng)操作規(guī)程的學(xué)習(xí),由安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)操作規(guī)程的執(zhí)行情況。
管網(wǎng)運(yùn)行部設(shè)專(zhuān)業(yè)管網(wǎng)巡線人員,每天對(duì)轄區(qū)內(nèi)壓力管道進(jìn)行安全巡檢,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)上報(bào)整改。安全監(jiān)察部除了對(duì)巡線人員的巡檢工作,隱患整改工作進(jìn)行監(jiān)督檢查外,每年會(huì)例行組織各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)檢查,節(jié)前安全檢查,綜合性安全檢查,確保各項(xiàng)安全工作做到實(shí)處。
公司的應(yīng)急救援預(yù)案中專(zhuān)設(shè)壓力管線事故的救援預(yù)案,每年由安全監(jiān)察部牽頭,對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行演練并總結(jié)評(píng)審。公司既定于20xx年6月25日左右進(jìn)行中壓管線搶修作業(yè)的演練,屆時(shí)會(huì)進(jìn)一步提高公司對(duì)中壓管線的應(yīng)急救援能力。
公司現(xiàn)有的4580米鋼制次高壓管線因工藝陳舊,使用年限過(guò)高,存在安全隱患,我公司已將相關(guān)情況上報(bào)有關(guān)部門(mén),屆時(shí)會(huì)對(duì)此段管線進(jìn)行改造。
管理部年度工作報(bào)告篇二十
市級(jí)規(guī)范化學(xué)?,F(xiàn)把學(xué)校近一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
在過(guò)去工作的基礎(chǔ)上,學(xué)校著力強(qiáng)化了班子成員的崗位職責(zé)、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和校興我榮、校衰我恥的師德教育,對(duì)每一名成員落實(shí)了責(zé)任目標(biāo),并根據(jù)學(xué)校發(fā)展的實(shí)際和工作需要,每人承擔(dān)一項(xiàng)創(chuàng)學(xué)校品牌重點(diǎn)工作。學(xué)校堅(jiān)持以教學(xué)為中心,全面實(shí)施素質(zhì)教育,結(jié)合自身工作的特點(diǎn),創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,人人樹(shù)立了“只為成功想辦法,不為失敗找理由”的工作責(zé)任感,為達(dá)到“是先必爭(zhēng)、唯旗必奪”的奮斗目標(biāo)做了大量的有效的工作,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
教師是學(xué)校教育教學(xué)工作的具體組織者和加快學(xué)校發(fā)展工作、創(chuàng)建品牌學(xué)校的具體實(shí)施者。加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育、強(qiáng)化為人師表的形象教育是落實(shí)學(xué)?!拔液蛯W(xué)生共同成長(zhǎng)、我與學(xué)校共謀發(fā)展”發(fā)展思路的重要基礎(chǔ)保證。為此,學(xué)校制定了一系列的行之有效的`獎(jiǎng)懲機(jī)制和崗位責(zé)任制,進(jìn)一步完善了對(duì)教師的全時(shí)段、全方位評(píng)價(jià)實(shí)施辦法,為每一名教師創(chuàng)設(shè)自我發(fā)展、自我提高的成長(zhǎng)空間。以“樹(shù)師表形象、完善自我、發(fā)展自我、提高自我”為抓手,人人感覺(jué)到了肩上的擔(dān)子重、教育教學(xué)工作壓力大,進(jìn)一步明確了自身工作的責(zé)任感、榮譽(yù)感、危機(jī)感,通過(guò)上學(xué)期的年終學(xué)校評(píng)估,特別是春節(jié)后開(kāi)學(xué)以來(lái),在學(xué)校工作要“開(kāi)好頭、起好步、具體工作中找出路”新的思路中,逐漸顯示出了良好的精神風(fēng)貌和工作熱情,形成了良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
一是在上學(xué)期教育教學(xué)成績(jī)?nèi)〉昧己眠M(jìn)展的基礎(chǔ)上,牢固樹(shù)立了每一名教師的質(zhì)量意識(shí),在教育教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)的基礎(chǔ)上,老師們重點(diǎn)結(jié)合自己的學(xué)科特點(diǎn)、教學(xué)特點(diǎn)、學(xué)生的實(shí)際、教師的實(shí)際,在挖掘教材、研究教法、強(qiáng)化課堂常規(guī)、加強(qiáng)學(xué)困生輔導(dǎo)等方面做了大量的工作,有些工作走在了辦事處的前頭,一名教師被評(píng)為泰山區(qū)教學(xué)能手,兩名教師參加泰山區(qū)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選,通過(guò)泰山區(qū)全體教研員來(lái)校視導(dǎo)的情況反饋,對(duì)我校的教育教學(xué)工作進(jìn)行了充分的肯定,并為我校今后的發(fā)展思路提出了寶貴的建議。二是請(qǐng)辦事處分管教研的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校蹲點(diǎn)指導(dǎo)教育教學(xué)工作,通過(guò)對(duì)半數(shù)以上的教師聽(tīng)課指導(dǎo),針對(duì)教師在教學(xué)準(zhǔn)備和教學(xué)設(shè)計(jì)及教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了規(guī)范性輔導(dǎo)并作了題為“深挖教材、精心設(shè)計(jì)、強(qiáng)化課堂效率、加強(qiáng)課后輔導(dǎo)”的教學(xué)講座,收到了良好的效果。三是請(qǐng)辦事處教研會(huì)成員來(lái)我校分別講了二年級(jí)、四年級(jí)數(shù)學(xué)示范課,并在評(píng)課中和教師進(jìn)行了面對(duì)面的交流,就怎樣備教材、備學(xué)生和培養(yǎng)提高自己駕馭課堂的能力進(jìn)行了廣泛的研討,取得了可喜的效果。
由于全面落實(shí)了崗位職責(zé),形成了可喜的向心力和凝聚力,學(xué)校已初步達(dá)到了整體工作上水平,單項(xiàng)工作爭(zhēng)第一的奮斗目標(biāo)。一是三月份我校為全處提供了學(xué)校管理工作檔案現(xiàn)場(chǎng)會(huì),辦事處全體成員、各學(xué)校校長(zhǎng)及檔案管理員參加了會(huì)議,與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校的管理工作給予了高度評(píng)價(jià)。二是作為泰山區(qū)和辦事處的窗口,泰安市教育督導(dǎo)團(tuán)于三月七日來(lái)我校督導(dǎo)教育教學(xué)工作,市教育局張局長(zhǎng)在泰山區(qū)高區(qū)長(zhǎng)、教育局張局長(zhǎng)、辦事處孫書(shū)記、宋主任、教委辦玄主任的陪同下對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面檢查,得到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。三是三月十五日泰山區(qū)教研室在我校安排了就如何合理開(kāi)發(fā)體育教學(xué)資源、全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的大型研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng),我校在會(huì)上作了典型報(bào)告,對(duì)學(xué)校今后的工作起到了強(qiáng)有力的作用。四是三月十九日我校為全辦事處固定資產(chǎn)管理工作提供了參觀現(xiàn)場(chǎng),作為樣板工程今后將在全處推廣。
近期工作:一是繼續(xù)抓好常規(guī)管理,牢固樹(shù)立全體教師的質(zhì)量意識(shí),已實(shí)際行動(dòng)感謝領(lǐng)導(dǎo)特別是社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校的大力支持和關(guān)懷。二是請(qǐng)教育專(zhuān)家來(lái)學(xué)校作專(zhuān)題報(bào)告。三是請(qǐng)求教委辦教研員來(lái)我校蹲點(diǎn),就提高教師的教學(xué)基本功和教學(xué)質(zhì)量,特別是“怎樣上課、怎樣上好一節(jié)課”進(jìn)行面對(duì)面的聽(tīng)評(píng),以此來(lái)拉動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)工作的快速發(fā)展。
一是確保參加辦事處春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)保證進(jìn)入前三名的奮斗目標(biāo)(已完成);二是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量積極為泰山區(qū)提供規(guī)模大的現(xiàn)場(chǎng)會(huì),為進(jìn)一步提高學(xué)校知名度而積極努力;三是進(jìn)一步完善學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的改進(jìn)和充實(shí)工作,為家庭教育現(xiàn)代化提供優(yōu)良的、及時(shí)的、全方位的窗口陣地;四是啟動(dòng)編排校本特色教材(初稿已完成),進(jìn)一步完善學(xué)校素質(zhì)教育工作;五是高質(zhì)量定位,積極籌備“慶祝六一兒童節(jié)暨首屆英語(yǔ)節(jié)”活動(dòng),更好地展示學(xué)校新形象。每項(xiàng)活動(dòng)都安排了第一責(zé)任人,并制定了相應(yīng)的完成任務(wù)的措施,以保證全面地按計(jì)劃有條不紊的實(shí)施。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們有信心為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高、為塑造學(xué)校新形象,為打造學(xué)校品牌、創(chuàng)建市區(qū)名校而努力奮斗。
管理部年度工作報(bào)告篇一
在目前教育大變革、大深入、大調(diào)整的總體形勢(shì)下,一年以來(lái),我們實(shí)驗(yàn)中學(xué)堅(jiān)持好的傳統(tǒng)、適應(yīng)新的變化,做到始終聚焦課程、課堂、教師“三個(gè)核心點(diǎn)”,全力追求實(shí)效、實(shí)用、實(shí)在“三實(shí)”效果,全力提升教育質(zhì)量,努力辦好人民滿意教育。9月,市教科院到校調(diào)研,對(duì)學(xué)校在課堂課程、教師管理等方面的做法給予高度評(píng)價(jià)。一年來(lái),先后榮獲國(guó)家防震減災(zāi)科普示范學(xué)校,中小學(xué)電腦制作省級(jí)評(píng)選類(lèi)、創(chuàng)客類(lèi)學(xué)校最佳組織獎(jiǎng)、“食安山東”示范單位、衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員單位、文明校園提名推薦單位、體育傳統(tǒng)項(xiàng)目(藍(lán)排球)學(xué)校,市校園足球特色學(xué)校、家庭教育示范校、節(jié)水型單位、綠化先進(jìn)單位,縣教育教學(xué)先進(jìn)單位、中小學(xué)實(shí)驗(yàn)說(shuō)課活動(dòng)優(yōu)秀組織單位、紅領(lǐng)巾示范校等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
圍繞“全面發(fā)展的人”,聚焦“文化基礎(chǔ)”“自主發(fā)展”“社會(huì)參與”三個(gè)方面,研析“人文底蘊(yùn)”“科學(xué)精神”“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”“健康生活”“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”“實(shí)踐創(chuàng)新”六大素養(yǎng),融合人文積淀、人文情懷、審美情趣等18個(gè)基本點(diǎn),堅(jiān)定“生活化”“綜合化”“學(xué)術(shù)化”“傳統(tǒng)化”四個(gè)導(dǎo)向,本著“已有的完善固定、缺失的補(bǔ)充強(qiáng)化”和“一事一物皆教育、時(shí)時(shí)處處有課程”的總體原則,對(duì)既有的“一體兩翼”(“一體”,即提升學(xué)生核心素養(yǎng),“兩翼”,即必修課程、選修課程)課程體系進(jìn)行梳理、整合、提升,做到有效對(duì)接、高效實(shí)施。今年我們重點(diǎn)打造兩個(gè)多點(diǎn)融合、多面滲透的綜合性課程。
一個(gè)是大閱讀大寫(xiě)作大書(shū)寫(xiě)課程。打破原先固有的狹隘觀念,積極對(duì)接新高考中考,將閱讀、寫(xiě)作、書(shū)寫(xiě)上升到全校戰(zhàn)略,徹底打破學(xué)科界限,凝聚集體智慧、匯集集體力量,做到共同發(fā)力一起抓。具體實(shí)施上,人力物力財(cái)力,大幅傾斜、優(yōu)先保障;課程的實(shí)施,除增加節(jié)數(shù)和時(shí)間外,課內(nèi)課外實(shí)現(xiàn)最大覆蓋,活動(dòng)立體多元實(shí)現(xiàn)最大輻射。11月3日,在濰坊市“雙改”聯(lián)盟校論壇上,做了題為《讓閱讀寫(xiě)作書(shū)寫(xiě)成為一種習(xí)慣和沉淀》典型發(fā)言,受到與會(huì)者的高度關(guān)注和普遍認(rèn)可。
另一個(gè)是小實(shí)驗(yàn)大學(xué)問(wèn)大效益課程。鑒于中高考對(duì)理科學(xué)科考察方式的變化,我們以學(xué)科教師為主體,積極調(diào)整這些課程的實(shí)施路徑,做到以實(shí)驗(yàn)教學(xué)撬動(dòng)思維轉(zhuǎn)變、方式轉(zhuǎn)變、素養(yǎng)提升。全校22個(gè)理化生實(shí)驗(yàn)室、3d打印實(shí)驗(yàn)室、數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室、科學(xué)閱覽室、微機(jī)室等,除全部配套創(chuàng)新教育設(shè)施外,做到最大化的開(kāi)放。在十八屆全國(guó)中小學(xué)電腦制作活動(dòng)、市縣實(shí)驗(yàn)說(shuō)課活動(dòng)、創(chuàng)新技能系列活動(dòng)、縣科技節(jié)中,師生獲獎(jiǎng)等次、數(shù)量均居全縣初中學(xué)校前列。
堅(jiān)持“不模式化”和“回歸本真”,以“少教多學(xué)”、“先學(xué)后教”、“因材施教”為基本原則,在學(xué)?!叭灾魑瀛h(huán)雙解”(三自主”是指學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主管理、自主實(shí)現(xiàn);“五環(huán)”是指課堂的五個(gè)基本環(huán)節(jié);“雙解”,即解放學(xué)生、解放教師)課堂改革總體框架下,積極有效地轉(zhuǎn)變教師教的方式、學(xué)生學(xué)的方式,全力提高課堂效率和效益。
一是有序的“兩縱兩橫”網(wǎng)格化管理。從扁平化、簡(jiǎn)約直接的角度出發(fā),在學(xué)校總體層面設(shè)置“第一縱向”,即實(shí)行三級(jí)管理,即校長(zhǎng)辦公室、校部和處室、級(jí)部;校部和處室直接對(duì)校長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé),為級(jí)部服務(wù);從強(qiáng)調(diào)獨(dú)立和競(jìng)爭(zhēng)的角度出發(fā),設(shè)置“第一橫向”,即平均劃分師資和生源,將學(xué)校分為3個(gè)校部,每個(gè)校部由一名副校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包靠,負(fù)責(zé)本校部方方面面工作。從強(qiáng)調(diào)合作共贏的角度出發(fā),設(shè)置“第二橫向”和“第二縱向”:“第二橫向”,一名副校級(jí)干部側(cè)重負(fù)責(zé)全校的教學(xué)和督查工作,一校部包靠領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重全校安全工作,二校部包靠領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重校園文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè),三校部領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重學(xué)生管理工作;“第二縱向”,即教學(xué)業(yè)務(wù)層面,校長(zhǎng)統(tǒng)攬全校工作,一名副校長(zhǎng)具體統(tǒng)籌,三個(gè)校部包靠領(lǐng)導(dǎo)分別負(fù)責(zé)文科教學(xué)、理科教學(xué)、藝體信息化教學(xué),下設(shè)學(xué)科教研室、學(xué)科備課組長(zhǎng)、教學(xué)研究人員,切實(shí)以學(xué)科教研核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)帶動(dòng)整體研究能力實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升,進(jìn)而為教育教學(xué)質(zhì)量的高位運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。5月,市教育局督學(xué)一行到校檢查指導(dǎo),對(duì)學(xué)校這種管理模式給予充分肯定。
二是有效的“三備兩磨”集體備課。在要求和原則把握上,突出分管領(lǐng)導(dǎo)的包靠、學(xué)科教研室主任引領(lǐng)、年級(jí)學(xué)科組主體作用,做到“四定”、“六備”、“五點(diǎn)”、“兩法”“兩題”、“五統(tǒng)一”?!八亩ā保炊〞r(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人;“六備”,即備課標(biāo)、備教材、備考綱、備教法、備學(xué)法、備訓(xùn)練;“五點(diǎn)”,即突出研究重點(diǎn)、難點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)、教育點(diǎn);“兩法”,即優(yōu)化教法和學(xué)法;“兩題”,即精選課堂練習(xí)題和課后作業(yè)題;“五統(tǒng)一”,即達(dá)到教學(xué)目標(biāo)統(tǒng)一,教學(xué)重難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)統(tǒng)一,課時(shí)分配和進(jìn)度統(tǒng)一,作業(yè)布置、訓(xùn)練和活動(dòng)統(tǒng)一,單元達(dá)標(biāo)測(cè)試統(tǒng)一。每一個(gè)單元、每一節(jié)課都要按照“三備兩磨”操作流程和細(xì)則進(jìn)行課例研究,即“制定磨課計(jì)劃——基于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立備課(上傳資源共享平臺(tái))——學(xué)科組集體備課研討——第二次備課(上傳資源共享平臺(tái),其他教師下載,結(jié)合實(shí)際修改使用)——上課、觀課、議課——第三次備課——總結(jié)反思(修改定型,上傳資源平臺(tái))”,做到環(huán)環(huán)相扣有依據(jù)、步步規(guī)范有深度。
三是有層次、有針對(duì)性地的聽(tīng)評(píng)課??傮w上,聽(tīng)課講求隨機(jī)性和計(jì)劃性相結(jié)合,評(píng)課講求整體性和專(zhuān)題性相結(jié)合。具體說(shuō)來(lái),一方面著眼常態(tài)課,利用全自動(dòng)錄播教室,每周隨機(jī)抽取校部、級(jí)部、教研組、科任教師進(jìn)行錄課;著眼優(yōu)質(zhì)課,按照學(xué)科教研計(jì)劃,有步驟、有階段性、區(qū)分年級(jí)地安排聽(tīng)課。另一方面,按照觀課量表,圍繞教師基本功、教師課堂教學(xué)水平、教師教學(xué)藝術(shù)、個(gè)性化課堂教學(xué)特色,學(xué)生達(dá)標(biāo)落實(shí)等情況或者確定其中一個(gè)或幾個(gè)維度進(jìn)行專(zhuān)題觀課。以上所有活動(dòng),集體備課成員、級(jí)部主任、包靠領(lǐng)導(dǎo)、校長(zhǎng)全部參加。
四是多種形式地措施保障效率和效益。千條措施多條計(jì),說(shuō)到底是學(xué)生的掌握程度。突出目標(biāo)導(dǎo)向,指導(dǎo)學(xué)生制定學(xué)習(xí)和趕超目標(biāo),具體到天、周、月、學(xué)期、學(xué)年,同時(shí)制定突破措施和懲戒辦法,通過(guò)班內(nèi)張貼、家長(zhǎng)監(jiān)督等方式,保障執(zhí)行到位。建立學(xué)校、校部、級(jí)部三級(jí)學(xué)生作業(yè)監(jiān)控機(jī)制,在全校分年級(jí)、分類(lèi)別、分科目,由易到難、由淺及深,推廣使用“活頁(yè)型糾錯(cuò)本”,做到有錯(cuò)必糾、糾后必思、思后必做、做后必會(huì)。抓好學(xué)科教師、班主任、級(jí)部、校部分別為主導(dǎo)的個(gè)人學(xué)情會(huì)商、小組學(xué)情會(huì)商、專(zhuān)家學(xué)情會(huì)商、疑難問(wèn)題學(xué)情會(huì)商等四種模式的落實(shí)。在分層次培養(yǎng)、選課走班的基礎(chǔ)上,突出尖子生培養(yǎng),落實(shí)包靠團(tuán)隊(duì),適時(shí)“添灶加餐”,在知識(shí)結(jié)構(gòu)化、復(fù)習(xí)系統(tǒng)化、訓(xùn)練綜合化方面,下細(xì)工夫。加強(qiáng)方法指導(dǎo),通過(guò)編制叢書(shū)、優(yōu)秀學(xué)生分享,教師培訓(xùn)等方式,對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法、答題策略等方面的指導(dǎo),教學(xué)生學(xué)、教學(xué)生考,培養(yǎng)學(xué)生會(huì)學(xué)能力。
采取“倒逼式”和“主動(dòng)式”兩種辦法,在制度的外部約束和促使、內(nèi)心使命和發(fā)展需求雙重作用下,在全校上下形成比素質(zhì)、比成績(jī)、比發(fā)展的生動(dòng)局面。一年來(lái),先后有120多名教師在各級(jí)各類(lèi)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。
一是充分發(fā)揮績(jī)效考核辦法的政策效益。堅(jiān)決用教代會(huì)通過(guò)的《教師績(jī)效考核辦法》這把“尺子”衡量教職工,徹底打破“干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣”的平均主義桎梏,讓干多的不吃虧、少干的甭反駁、不干的沒(méi)話說(shuō),使“崇實(shí)重干、敢為人先”成為實(shí)驗(yàn)中學(xué)的最強(qiáng)音。
二是讓多層次的“折騰式”培訓(xùn)成為常態(tài)。圍繞教師能力的鍛造,請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去,有效區(qū)分新入職教師、勝任型教師、骨干型教師、導(dǎo)師型教師等,以職業(yè)基本功訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)基本功訓(xùn)練、特色基本功訓(xùn)練、科研基本功訓(xùn)練為主要內(nèi)容,通過(guò)海量閱讀、多元培訓(xùn)、賽課磨課、主題論壇等形式,推進(jìn)集體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)、主題學(xué)習(xí)和全面學(xué)習(xí)、外出學(xué)習(xí)和校內(nèi)學(xué)習(xí)“四個(gè)結(jié)合”,促進(jìn)全體教師共同發(fā)展、共同提高。
三是讓典型人物成為一面面旗幟。不管大科小科、不管年級(jí)年齡,只要專(zhuān)業(yè)上有成績(jī)、有亮點(diǎn)、有深入探索和實(shí)踐,深入實(shí)施“無(wú)差別化”典型選樹(shù)和推薦,通過(guò)建立名師創(chuàng)新工作室,推薦各級(jí)名師、創(chuàng)新教改先鋒、黨員先鋒崗,評(píng)選“感動(dòng)實(shí)中月度人物”、待遇傾斜等舉措,充分發(fā)揮典型人物的引領(lǐng)和示范作用,形成向典型學(xué)習(xí)、向標(biāo)桿看齊,你爭(zhēng)我趕、共創(chuàng)佳績(jī)的校園生態(tài)。同時(shí)發(fā)揮“尚禮致和”核心文化理念在其促進(jìn)教師品德素養(yǎng)、素質(zhì)提升的內(nèi)驅(qū)作用。
雖然,我們?cè)谡n程、課堂、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展等發(fā)面做了一些有益的探索,但在具體操作層面仍存在一些難點(diǎn)和問(wèn)題,如,如何有效在學(xué)生素養(yǎng)和學(xué)業(yè)成績(jī)兩者間尋找“平衡點(diǎn)”,如何有效提升初高中課程銜接的質(zhì)量、如何強(qiáng)化課堂課程教師管理等等。下步,希望各位專(zhuān)家、各位同仁多到校指導(dǎo),我們也積極向兄弟學(xué)校借鑒和學(xué)習(xí),確保我們發(fā)展的每一步都走在堅(jiān)實(shí)的土地上。
20xx年11月。
管理部年度工作報(bào)告篇二
董事長(zhǎng)、集團(tuán)公司及分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
在董事長(zhǎng)和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,其他部門(mén)的配合下,管理部的全體員工立足于本職崗位,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實(shí)實(shí)做人,堅(jiān)持以企業(yè)發(fā)展為中心,牢固樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)的宗旨,認(rèn)真細(xì)致做好管理部的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
根據(jù)公司制定的目標(biāo)責(zé)任,20xx年管理部在搞好服務(wù)接待工作的同時(shí),要嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,主要有招待費(fèi)用支出,贈(zèng)送禮品支出,行政辦公支出,車(chē)輛費(fèi)用支出,其他專(zhuān)項(xiàng)支出等;具體的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在年終總結(jié)會(huì)議上匯報(bào)。
管理部是企業(yè)的一個(gè)窗口,代表著企業(yè)的形象,管理部全體員工始終堅(jiān)持做好兩個(gè)服務(wù)的目標(biāo),即“對(duì)外服務(wù)好,對(duì)內(nèi)服務(wù)好”。
(1)是服務(wù)好客人,做到招待熱情,服務(wù)耐心,處處注意樹(shù)立好、維護(hù)好企業(yè)形象,努力把管理部建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹(shù)立企業(yè)良好形象的窗口。
(2)是服務(wù)好同事,做到文明禮貌,熱情周到,要求“對(duì)事不對(duì)人”,堅(jiān)決杜絕因人辦事。
員工團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化建設(shè),樹(shù)立一流形象,要做好管理部的工作,必須有一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),要帶好隊(duì)伍,部長(zhǎng)必須起到表率作用。因此,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,用人格力量帶一流隊(duì)伍,樹(shù)一流形象。
(一)是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。把加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在管理部建設(shè)的首位,努力把工作與學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),鞭策自己和員工們做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。社會(huì)是一本書(shū),而且更豐富,更有實(shí)際意義,要虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的思想觀點(diǎn)、工作方法、待人處事。通過(guò)學(xué)習(xí),管理部人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
(二)是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。一個(gè)好的集體首先講團(tuán)結(jié),只有團(tuán)結(jié)才有工作效率,管理部全體員工搞好團(tuán)結(jié),大家擰成一股繩,工作中是同志,生活上是家人,工作之余是朋友,大事講原則,小事講風(fēng)格。要求每一位員工都要用自己的言行維護(hù)好管理部的形象。
(三)是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。管理部的工作千頭萬(wàn)緒,事務(wù)性繁雜,經(jīng)常加班加點(diǎn),特殊地位和作用,表明管理部各項(xiàng)工作都要走在前頭,決定了管理部全體員工要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。因此管理部人員要認(rèn)識(shí)到自身的工作性質(zhì)和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,要堅(jiān)持做到甘于奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)。
(四)是健全制度講效率。“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓?!惫芾聿刻厥獾牡匚缓凸ぷ餍再|(zhì)要求管理部必須是一個(gè)制度健全、管理規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)的集體。在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上逐步修訂完善管理部?jī)?nèi)部工作規(guī)范,從而使各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。
(五)是熱情大方講服務(wù)。首先要找準(zhǔn)位置,管理部上至部長(zhǎng),下至員工,都是服務(wù)人員。其次要有責(zé)任,管理部工作無(wú)小事,管理部做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事,不容半點(diǎn)閃失,要求盡心盡責(zé)做好每一件事,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作。
管理部雖然取得了一定成績(jī),仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于管理部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)的工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的浪費(fèi)現(xiàn)象。
在管理部今后的工作中,有針對(duì)性的提出解決不足的實(shí)施方案,并予以執(zhí)行,實(shí)施效果在年終總結(jié)會(huì)議上匯報(bào)。
管理部年度工作報(bào)告篇三
x年在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我服從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排,著重圍繞員工薪酬管理、社保保險(xiǎn)管理、后勤管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn),注重發(fā)揮總經(jīng)辦“以人為本、服務(wù)第一”的管理理念。[)為總經(jīng)辦作出了用心的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:
我主要負(fù)責(zé)員工薪酬管理、社保保險(xiǎn)管理、后勤管理職能。具體為:
每月統(tǒng)計(jì)員工指紋記錄并對(duì)各部門(mén)考勤狀況進(jìn)行考核工作,收集并制作公司考勤表。
根據(jù)考勤制作月度工資表,每月統(tǒng)計(jì)員工工齡并對(duì)工齡工資進(jìn)行調(diào)整。結(jié)上x(chóng)年底工資總額共使用529.84萬(wàn)元,勞務(wù)費(fèi)用共使用49.92萬(wàn)元。今年制訂了新的工資管理辦法和績(jī)效考核辦法。
每月將員工工資狀況維護(hù)到sap系統(tǒng)里,并及時(shí)維護(hù)員工相關(guān)信息,及時(shí)檢查錯(cuò)誤提示并及時(shí)修改。
結(jié)止x年底公司共105人,合同化員工11人,市場(chǎng)化員工77人,勞務(wù)用工17人。本年度招聘市場(chǎng)化員工19人、離職1人,系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入合同化員工5人、調(diào)出1人,勞務(wù)用工離職3人,為員工食堂招聘員工7人。今年對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置時(shí)行了梳理工作,并編制了崗位說(shuō)明書(shū)工作。
今年職稱(chēng)工作2名員工確認(rèn)初級(jí)職稱(chēng)、5名員工參加初級(jí)評(píng)審職稱(chēng)、1名員工參加中級(jí)評(píng)審工作。技能鑒定工作23名員工參加初級(jí)工鑒定,2名員工參加中級(jí)工鑒定。
本年度共接收員工人事檔案11份。
本年度新簽訂勞動(dòng)合同24人、續(xù)訂勞動(dòng)合同25人,將勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)訂、解除狀況登記到市人事局的勞動(dòng)用工備案系統(tǒng)里,并打印勞動(dòng)合同管理臺(tái)帳到勞動(dòng)局蓋勞動(dòng)局勞動(dòng)合同管理章。
為了保障員工的利益,按社會(huì)局的要求按時(shí)完成每月申報(bào)和繳納稅款的工作,本年度共繳納五險(xiǎn)一金112.29萬(wàn)元。
辦公用品采購(gòu)服務(wù)工作,采購(gòu)辦公用品工作、每月按要求為各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)辦公用品,并登記庫(kù)房用品出入庫(kù)及商品的分類(lèi)錄入、記賬、出庫(kù)、匯總、庫(kù)存商品帳的盤(pán)點(diǎn)核對(duì)工作。今年共發(fā)放勞保4次,員工福利發(fā)放3次,今年統(tǒng)一訂制了公司員工正裝的工作共94人,采購(gòu)防靜電服和防靜電棉鞋并發(fā)放工作。負(fù)責(zé)公司員工手機(jī)電話補(bǔ)的繳費(fèi)等業(yè)務(wù)辦理工作。統(tǒng)一訂購(gòu)了x年報(bào)紙及雜質(zhì)的訂閱工作。
每月登記人事報(bào)表共12份、五險(xiǎn)一金表格共48份、上級(jí)交辦的其他報(bào)表工作均按時(shí)完成。配合財(cái)務(wù)部編制了x年資金預(yù)算工作。
負(fù)責(zé)組織安排公司搬家工作,配合新辦公樓物業(yè)管理辦理員工出入證的工作。
管理部年度工作報(bào)告篇四
一、學(xué)習(xí)的收獲:
1、更新教育理念、提高教學(xué)素養(yǎng)。
在明確工作室工作任務(wù)與努力方向、根據(jù)魏老師制定的工作室發(fā)展規(guī)劃和設(shè)立了工作室工作目標(biāo)后,我們作了個(gè)人基本情況的簡(jiǎn)介,魏老師同我們擬訂適合自己的個(gè)人計(jì)劃和主攻方向,也為我們選擇了具有針對(duì)性、實(shí)效性的有關(guān)教育教學(xué)理論方面與專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)方面的書(shū)籍,讓我們不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。同時(shí),我也能夠強(qiáng)迫著自己投入更多的時(shí)間進(jìn)行廣泛的讀書(shū)和學(xué)習(xí),閱讀更多的專(zhuān)業(yè)教學(xué)報(bào)刊雜志,從中獲取最先進(jìn)的教學(xué)理念和最前沿的信息。通過(guò)多次的理論學(xué)習(xí),我明白了以科研促教研的重要性,更新了教學(xué)理念,提高了教學(xué)素養(yǎng),同時(shí)也提升了自己的教學(xué)水平。
2、以課例為載體,開(kāi)展教研,增加了交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
除了定時(shí)的理論學(xué)習(xí)外,在每周三下午的工作室學(xué)習(xí)時(shí)間,我們開(kāi)展了多種形式的教學(xué)研討活動(dòng):聽(tīng)工作室各位老師的研究課,嘗試新課程背景下教學(xué)模式的探索。在每次聽(tīng)課后,先由執(zhí)教者說(shuō)教學(xué)設(shè)計(jì)和反思,其余的組員根據(jù)不同的教學(xué)實(shí)踐交流各自的教學(xué)體驗(yàn)及認(rèn)識(shí),并進(jìn)行多種教學(xué)方法的探討,次的交流、次集體火花的碰撞,大家一致認(rèn)為教學(xué)上要堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、反思進(jìn)取”的教學(xué)態(tài)度,要在教學(xué)過(guò)程中不斷追求,形成“真實(shí)、獨(dú)特、創(chuàng)新”的教學(xué)風(fēng)格。在一系列豐富的工作室實(shí)踐活動(dòng)和魏老師專(zhuān)業(yè)、理論的指導(dǎo)下,我們的工作室已逐步形成了團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。
名師工作室的開(kāi)展,為我們學(xué)員與導(dǎo)師之間、學(xué)員與學(xué)員之間搭建了一個(gè)交流、學(xué)習(xí)的平臺(tái)。通過(guò)學(xué)員與導(dǎo)師間的互動(dòng)和學(xué)員彼此的聽(tīng)課、研討和交流,加強(qiáng)了彼此之間的溝通,通過(guò)這種溝通,大家相互啟發(fā),相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
3、學(xué)到用先進(jìn)的教育理論來(lái)充實(shí)自己、指導(dǎo)自己的教育、教學(xué)工作。
隨著新一輪課程改革的全面推進(jìn),要求教師不但具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要求教師具備很高的專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)品質(zhì)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)只是關(guān)于“教什么”和“怎么教”的問(wèn)題;專(zhuān)業(yè)能力是教師為學(xué)生提供高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力,這種能力依賴(lài)于教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ),更依賴(lài)于教師積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。專(zhuān)業(yè)品質(zhì)是教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的原動(dòng)力.表現(xiàn)為教師對(duì)教育教學(xué)、對(duì)學(xué)生的基本態(tài)度。在教師的眾多專(zhuān)業(yè)品質(zhì)中,最重要的是勤于實(shí)踐和反思的品質(zhì)。因此“理論—實(shí)踐—反思”是作為教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的的必要手段,我將更積極投入教育理論學(xué)習(xí),大膽地在教育中進(jìn)行實(shí)踐,勤于反思與總結(jié)。
4、學(xué)到要時(shí)刻提醒自己一切的教育活動(dòng)都應(yīng)該著眼于學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展,真正做到以學(xué)生為本。
教師要得到學(xué)生的尊敬、信任和愛(ài)戴,使自己具有強(qiáng)大的教育感召力,僅有責(zé)任心、事業(yè)心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要尋找多種方法,掌握一定的技巧,去贏得學(xué)生的心,使學(xué)生成為自己的知心朋友。這就需要教師要用情感去教育學(xué)生,全身心地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中去。陶行知先生曾說(shuō)過(guò):“真教育是心心相印的活動(dòng)。唯獨(dú)從心里發(fā)出來(lái)的,才能打到心的深處?!敝灰獡Q一種心境、換一個(gè)角度,蹲下身子看一看、換個(gè)角度想一想、搭個(gè)臺(tái)子試一試,我們就可以快樂(lè)地工作、快樂(lè)地思考、快樂(lè)地去研究。
二、參加的活動(dòng):
這兩年里,我積極參加了名師工作室的所有活動(dòng)。首先,我參加了趙敏老師、趙海平老師、張國(guó)喜老師、段祖軍老師、侯開(kāi)亮老師、張穎老師、洪濤老師、顏陽(yáng)老師、唐志剛老師等多位老師所上研究課的聽(tīng)課、說(shuō)課、評(píng)課的全過(guò)程,每聽(tīng)課、說(shuō)課、評(píng)課對(duì)我都非常有啟發(fā),不斷找出差距,使自己進(jìn)一步提高。其次,我上了題為《鹵族元素》和《氧化還原反應(yīng)》的探究課,各位老師聽(tīng)完后給我提出了很多中肯和寶貴的意見(jiàn)和建議,使得我在后續(xù)的教學(xué)中教學(xué)任務(wù)完成得更好,讓我得到很大的提高。此外,xx年3月我還與名師工作室的導(dǎo)師和學(xué)友們一起到鄭州市參加了“第四屆全國(guó)實(shí)驗(yàn)區(qū)高中化學(xué)新課程實(shí)施成果交流會(huì)”。
短短幾天的學(xué)習(xí),我深深感受到作為教師必須更新教學(xué)理念和教學(xué)思想,努力實(shí)踐、探索新的教學(xué)模式和教學(xué)策略,提高自己的課堂教學(xué)水平。新課程已經(jīng)為我們指明了新的方向,隨著新課程的深入,教師和學(xué)生都將得到前所未有的發(fā)展,我們也將在新課程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,與新課程一起成長(zhǎng)!
管理部年度工作報(bào)告篇五
x年,我局根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《省政府信息公開(kāi)辦法》的規(guī)定,扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作,暢通了政府與群眾的溝通渠道,提高了機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和效率,現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
我局高度重視政府信息公開(kāi)工作,全面貫徹實(shí)施《條例》,統(tǒng)一部署,狠抓落實(shí),專(zhuān)門(mén)成立領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督指導(dǎo),由信息中心具體負(fù)責(zé)政務(wù)信息的收集、梳理及上傳,確保了工作及時(shí)到位。
我局建立健全各項(xiàng)信息公開(kāi)制度,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行政府信息主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、年度報(bào)告、首問(wèn)負(fù)責(zé)和責(zé)任追究等制度,明確政府信息公開(kāi)的類(lèi)別、內(nèi)容及形式,利用多種渠道及時(shí)更新、充實(shí)政府的網(wǎng)站信息,主動(dòng)為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),擴(kuò)大信息公開(kāi)的覆蓋面,確保信息公開(kāi)及時(shí),內(nèi)容真實(shí)有效。
x年,我局充分利用《今日》、《中國(guó)交通報(bào)》、《現(xiàn)代交通報(bào)》等報(bào)刊,電視臺(tái)、齊魯電視臺(tái)等媒體,黨政辦公網(wǎng)、局網(wǎng)站、政務(wù)信息網(wǎng)等,先后宣傳305篇信息,更在《今日》刊發(fā)五期專(zhuān)版,回復(fù)市民服務(wù)熱線950件,充分做到了及時(shí)有效傳遞信息,形成了交通運(yùn)輸工作與社會(huì)公眾有效溝通的良好環(huán)境。
x年,我局在政府信息公開(kāi)工作中確實(shí)取得了一定的成績(jī),但在收獲成績(jī)的同時(shí),我們也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中的一些不足:
二是在政府信息公開(kāi)內(nèi)容上還需進(jìn)一步細(xì)化,報(bào)道信息的主動(dòng)性方面還有待加強(qiáng),有些群眾迫切想知道的問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)了解報(bào)道,與公眾的需求還存在一定的差距。
x年,我們將繼續(xù)按《條例》及市政府信息公開(kāi)辦要求,進(jìn)一步規(guī)范信息公開(kāi)制度,強(qiáng)化專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息公開(kāi)工作,加強(qiáng)人員培訓(xùn),在政府規(guī)定的范圍內(nèi)積極主動(dòng)公開(kāi)政府信息,充分利用各種信息宣傳平臺(tái),及時(shí)更新工作動(dòng)態(tài),使群眾更好的了解關(guān)乎他們切身利益的工作情況,進(jìn)一步拓寬信息公開(kāi)渠道,提高廣大職工對(duì)政府信息公開(kāi)的知曉率和參與度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督指導(dǎo),確保政府信息公開(kāi)工作有序發(fā)展。
管理部年度工作報(bào)告篇六
學(xué)號(hào):助學(xué)單位:指導(dǎo)教師:完成日期:
如何避免賒銷(xiāo)壞帳的風(fēng)險(xiǎn)。
商界有一種說(shuō)法,"中國(guó)最缺的就是信用。"在中國(guó),大量的賒銷(xiāo)出現(xiàn)在90年代,至今仍未能形成真正的商業(yè)信用環(huán)境。例如,賒銷(xiāo)的合理回報(bào)率沒(méi)有保證,被動(dòng)信用屢見(jiàn)不鮮;支持信用的資本資源不夠充分,經(jīng)常需要自身和銀行融資來(lái)保持還款等待期;信用記錄以及與之相關(guān)聯(lián)的信用監(jiān)督和懲罰系統(tǒng)(包括商業(yè)手段和法律手段)不完善等。因此,如何加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)的管理與控制,避免賒銷(xiāo)壞帳就成為企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重中之重。
有一句話,用來(lái)概括信用和客戶都是恰當(dāng)?shù)?,它們既是公司最長(zhǎng)遠(yuǎn)的收益,也時(shí)時(shí)帶給公司最難預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)信用交易中的賣(mài)方,其風(fēng)險(xiǎn)和損失的結(jié)果不外乎兩方面:一是壞帳,除了少數(shù)報(bào)損外,更多是掛賬在應(yīng)收賬款、存貨等形形色色的資產(chǎn)科目中;二是拖欠,是所有雖然能回款但長(zhǎng)期占?jí)旱那房钯Y金成本。兩種風(fēng)險(xiǎn)都對(duì)損益表和現(xiàn)金流量表產(chǎn)生負(fù)面的影響,但由于后者混雜于財(cái)務(wù)費(fèi)用中,很少有單獨(dú)的統(tǒng)計(jì),常被眾多企業(yè)管理人員視而不見(jiàn)。
面對(duì)被不成熟的信用環(huán)境和薄弱的信用管理基礎(chǔ)放大數(shù)倍的風(fēng)險(xiǎn),信用管理鏈成為一個(gè)必然被強(qiáng)調(diào)的觀念:
1.信用交易是在商品交易基礎(chǔ)上衍生的,因此信用管理鏈也應(yīng)當(dāng)與商品交易鏈環(huán)環(huán)對(duì)應(yīng)。商品交易鏈可以概括為:客戶接洽、商業(yè)談判、合同簽訂、貨物轉(zhuǎn)移、貨款回收和逾期追款。與之相應(yīng)的信用管理鏈則有:考察評(píng)估客戶、選擇信用政策、制定保障(抵押擔(dān)保)條款、跟蹤貨物賬款、常規(guī)賬款催收、特殊危機(jī)處理。
2.上述六個(gè)信用管理環(huán)節(jié)有不同的工作重點(diǎn),基本上可以分為事前/中/后三個(gè)階段的管理特征。前三個(gè)環(huán)節(jié)屬于事前管理,管理對(duì)象是客戶;第四個(gè)環(huán)節(jié)屬于事中管理,管理對(duì)象是貨物和單據(jù);后兩個(gè)環(huán)節(jié)屬于事后管理,管理對(duì)象是賬款。
3.圍繞著事前/中/后管理,企業(yè)要完善如下四方面的內(nèi)功:建立信用管理的信息系統(tǒng)、建立信用評(píng)估的分析系統(tǒng)、建立賬款監(jiān)控的管理流程、建立權(quán)責(zé)分明的信用管理專(zhuān)職機(jī)構(gòu)。
信用管理職能概括為如下幾方面:
建立和維護(hù)賒銷(xiāo)客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)圍繞這一職能的是全面的信息工作,涵蓋信息的收集、更新、存錄和傳遞。具體地說(shuō),包括:
收集和定期更新客戶的經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息和交易記錄。
建立和維護(hù)能按多種方式檢索的客戶數(shù)據(jù)庫(kù),并向企業(yè)內(nèi)的相關(guān)管理人員、尤其是銷(xiāo)售部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén),提供信用信息的查詢服務(wù)和分析服務(wù)。
評(píng)定和調(diào)整客戶的信用政策圍繞這一職能的是客戶分析和決策工作。
在新客戶授信和年度信用等級(jí)評(píng)定中,以客戶信息為依據(jù),以分析模型為工具,評(píng)估客戶的信用得分,并從得分推導(dǎo)出適用的信用政策。
監(jiān)控和追收應(yīng)收賬款圍繞這一職能的是全面的欠款分析和決策工作。
信用政策和客戶信用政策的松緊。
對(duì)逾期的賬款做出原因診斷和收款策略診斷。
輔助銷(xiāo)售挖掘新的商機(jī)通過(guò)信用分析可以找出對(duì)公司利潤(rùn)真正有貢獻(xiàn)的優(yōu)質(zhì)客戶,給銷(xiāo)售指明方向。
獨(dú)立的信用管理職能定位,必然要求獨(dú)立的信用管理機(jī)構(gòu)。系統(tǒng)的建立、流程的完善,都將最終落實(shí)到既有效率又講效果的這一機(jī)構(gòu)上。反觀目前大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)的信用管理,卻是支離破碎的分散在財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售等各個(gè)部門(mén),缺少明確的目標(biāo)和職能界定。要想在這樣的基礎(chǔ)上建立起獨(dú)立的信用管理職能,無(wú)異于沙中筑塔。
對(duì)大多數(shù)缺乏信用管理基礎(chǔ)的國(guó)內(nèi)企業(yè)而言,系統(tǒng)、流程、方法盡管是最大的、最復(fù)雜的新改變,卻往往不是最難的。信用管理的兩大難點(diǎn):一是在國(guó)內(nèi)信用環(huán)境不利于信息流通的情況下,如何獲得信用信息;二是如何建立一個(gè)既能適于企業(yè)傳統(tǒng)、又能體現(xiàn)獨(dú)立性的信用管理機(jī)構(gòu),既有原則又講靈活地執(zhí)行信用政策。
組織方式在任何企業(yè)都是一個(gè)敏感的領(lǐng)域。信用管理機(jī)構(gòu)和平級(jí)的銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)部門(mén)在工作上存在協(xié)作和監(jiān)督的雙重關(guān)系,更增加了這種敏感程度。信用管理所提供的。畢竟不只是收款和放貸的建議;它還對(duì)企業(yè)決策層制定收款放貸的游戲規(guī)則,對(duì)企業(yè)決策層以信用為由允許或否決一項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生重要影響。這種監(jiān)督的關(guān)系,引發(fā)了很多企業(yè)信用組織方面的問(wèn)題。
屢見(jiàn)不鮮的嚴(yán)重問(wèn)題有:信用政策成了一紙空文;信用管理在眾多管理者的觀念中形成了錯(cuò)誤的判斷,認(rèn)為信用管理擾亂了銷(xiāo)售收款的傳統(tǒng)責(zé)任,財(cái)務(wù)干涉業(yè)務(wù)等。最終,企業(yè)決策層需要花費(fèi)大量的時(shí)間在信用政策的協(xié)調(diào)和執(zhí)行上,甚至完全取代信用管理機(jī)構(gòu)在企業(yè)中的角色。
一個(gè)良好的信用組織,必然符合如下幾點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn):信用管理人員在技術(shù)上能提供專(zhuān)業(yè)的觀點(diǎn);在利益上能獨(dú)立于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲而提供中立的觀點(diǎn);在權(quán)責(zé)上能在大多數(shù)情況下與銷(xiāo)售協(xié)調(diào)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的觀念沖突;在操作中能被企業(yè)的大多數(shù)部門(mén)接納。
在國(guó)內(nèi)的大型外資企業(yè)中,比較常見(jiàn)的信用管理做法是設(shè)一名信用經(jīng)理,并且在財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)輔以一至幾名信用管理兼職助理。信用經(jīng)理直接向企業(yè)決策層(比如:財(cái)務(wù)或銷(xiāo)售副總)報(bào)告工作,遇到銷(xiāo)售對(duì)信用管理有異議的情況,副總就會(huì)及時(shí)出面協(xié)調(diào)。也有的公司設(shè)信用委員會(huì)代替財(cái)務(wù)或銷(xiāo)售副總核準(zhǔn)的做法,一般地,信用委員會(huì)由企業(yè)決策層、財(cái)務(wù)總監(jiān)和銷(xiāo)售總監(jiān)三方組成。信用委員會(huì)在某種意義上是將協(xié)調(diào)從核準(zhǔn)后挪到了核準(zhǔn)前,這對(duì)提高效率大有裨益。
以少而精的人員完成信用管理工作,意味著與企業(yè)其它部門(mén)的大量合作??梢詫⑿庞霉芾淼墓ぷ鲀?nèi)容歸納為如下幾類(lèi):
一、需要信用管理機(jī)構(gòu)親自完成的工作:分析性工作(客戶信息的分析,客戶信用等級(jí)的綜合評(píng)估)、策略性工作(建議客戶信用政策和收款政策)、程序性工作(制定信用管理的工作流程和報(bào)告格式,監(jiān)督貨/款動(dòng)態(tài))和外聯(lián)性工作(與專(zhuān)業(yè)信用服務(wù)機(jī)構(gòu)、法律機(jī)構(gòu)等建立合作)。
二、通過(guò)培訓(xùn)銷(xiāo)售人員而由銷(xiāo)售代行的工作:收集客戶動(dòng)態(tài)信息,收款。
三、通過(guò)培訓(xùn)財(cái)務(wù)人員而由財(cái)務(wù)代行的工作:分析客戶財(cái)務(wù)信息,以及監(jiān)控欠款水平。
四、客戶管理為重。
客戶管理雖然在信用交易發(fā)生之前,但卻是信用管理的重中之重。
控制核心客戶的數(shù)量核心客戶有兩種:
二是持續(xù)往來(lái)多年、享受較優(yōu)惠的信用政策、但也容易疏于防范的中小客戶。
核心信用客戶的風(fēng)險(xiǎn)損失后果要比其他客戶更嚴(yán)重,因而它的信息工作要求更細(xì),信息管理成本也更高。
把握客戶還款的特征還款特征不完全與客戶的交易能力有關(guān),它是一種習(xí)慣。對(duì)交易一段時(shí)期的任何信用客戶,都可以總結(jié)出這種習(xí)慣,從而需要采用有區(qū)別的催收策略。
設(shè)計(jì)客戶評(píng)估的策略信用管理的工作之一,就是要輔導(dǎo)銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)人員做好客戶信息的收集和分析工作。
銷(xiāo)售方面:
銷(xiāo)售員即使愿意提供客戶信息,所提供的信息也往往流于主觀、零散,所以要設(shè)計(jì)一套科學(xué)的報(bào)告/表格樣式,然后再執(zhí)行定期報(bào)告的制度。
科學(xué)的報(bào)告/表格樣式要將三種信息記錄方式結(jié)合起來(lái):
其一是由銷(xiāo)售員與客戶共同完成的客戶調(diào)查表,如基本情況、經(jīng)營(yíng)狀況、組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)報(bào)表等,這類(lèi)信息一般按年度更新,全部為問(wèn)答式的描述,以體現(xiàn)系統(tǒng)和客觀。
其二是由銷(xiāo)售員獨(dú)立完成的定期回訪報(bào)告,除了規(guī)定要反映的客戶評(píng)價(jià)、客戶疑問(wèn)外,其它情況可以自由記敘。
其三是由銷(xiāo)售員和信用管理者共同完成的客戶印象表,是反映定期回訪結(jié)果的另一種方式。信用管理者會(huì)對(duì)客戶輪換做實(shí)地訪問(wèn),在訪問(wèn)中核對(duì)銷(xiāo)售員是否恰當(dāng)、如實(shí)地反映了客戶印象。
財(cái)務(wù)方面:
從財(cái)務(wù)獲得信息要比從銷(xiāo)售獲得信息更容易、更客觀,關(guān)鍵是要利用客戶的銷(xiāo)售和回款記錄衍生出更多、更直接的分析信息,包括:賬齡分析、平均收賬期分析、比率分析、交易盈利分析、資金成本占用分析、交易額分析、回款趨勢(shì)分析、信用額度利用情況分析和信用期限利用情況分析等。
信用方面:
從多角度的信用信息到信用等級(jí)的評(píng)估,需要一種模型。它將所有的客戶信息歸納為幾個(gè)方面,比如:經(jīng)營(yíng)能力、財(cái)務(wù)能力、交易過(guò)往記錄等,每方面再分幾十個(gè)細(xì)項(xiàng),各細(xì)項(xiàng)分別設(shè)置權(quán)重分。然后,通過(guò)對(duì)每一細(xì)項(xiàng)打分,從量化和非量化的客戶信息中得出客戶等級(jí)(客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分),從而適用相應(yīng)的信用政策。
管理部年度工作報(bào)告篇七
劃轉(zhuǎn)職能,建立健全制度保障??h醫(yī)保局x月x日正式掛牌成立后,一是迅速行動(dòng),積極對(duì)接縣人社局、衛(wèi)健委、發(fā)改委、民政局,統(tǒng)籌調(diào)度工作銜接,職能與編制人員全部劃轉(zhuǎn)到位;二是充分整合節(jié)約資源,完成服務(wù)窗口和辦公室等功能室的調(diào)整使用,保障機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);積極對(duì)接城管執(zhí)法局等有關(guān)單位,對(duì)院外周邊環(huán)境進(jìn)行了有效治理,辦公條件有了很大改善;三是根據(jù)人員、職能職責(zé),及時(shí)完成班子成員分工和部分人員定崗工作,完成黨支部建設(shè)、工會(huì)、婦聯(lián)等組織設(shè)置,建立健全各項(xiàng)工作管理制度,為高效開(kāi)展工作打下良好基礎(chǔ)。全局上下共同努力,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),開(kāi)拓創(chuàng)新,克難攻堅(jiān),扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)保局工作有序開(kāi)展。
(一)醫(yī)?;鹂傮w運(yùn)行平穩(wěn),醫(yī)保體制改革有序推進(jìn)。
1、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保運(yùn)行情況:xxxx年初,億元。億元,%(%),基金運(yùn)行平穩(wěn)。大病保險(xiǎn)共計(jì)受益xxxxx人次,萬(wàn)元。
2、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)運(yùn)行情況:萬(wàn)人,參保任務(wù)完成率xxx%。億元,億元,億元,待遇享受xxxxx人次。
xxxx年度基金總體運(yùn)行平穩(wěn),各項(xiàng)待遇均按時(shí)足額支付,減輕群眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān),保障了參保人員生活水平,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
3、推行醫(yī)保新政策順利落地。xxxx年x月x日《x市統(tǒng)一城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和大病保險(xiǎn)保障待遇實(shí)施方案》新政策實(shí)施后,我局不斷加強(qiáng)政策宣傳,做好過(guò)渡期間各項(xiàng)工作,確保新舊政策平穩(wěn)過(guò)渡。xx月x日全面落實(shí)生育保險(xiǎn)和職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)合并實(shí)施。xx月xx日開(kāi)始執(zhí)行《x市醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格目錄》,更好的規(guī)范了醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)問(wèn)題。落實(shí)“xx+xx+x”種抗癌藥品惠民政策,每月監(jiān)督、上報(bào)抗癌藥品采購(gòu)及回款情況。實(shí)行“臨床路徑+按病種付費(fèi)”制度改革,進(jìn)一步優(yōu)化補(bǔ)償方案,全縣共有xx個(gè)病種實(shí)行同病同價(jià),大大減輕群眾看病壓力。
(二)多舉措緊抓醫(yī)保監(jiān)管,維護(hù)醫(yī)?;鸢踩?。
1、積極開(kāi)展打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和回頭看。通過(guò)不定時(shí)、無(wú)規(guī)律、節(jié)假日不休息突擊檢查和日常分組稽查、系統(tǒng)研判及數(shù)據(jù)分析等多種方式,形成打擊欺詐騙保行為的高壓態(tài)勢(shì),并且及時(shí)通報(bào)已經(jīng)查處的案例,以案示警、以案促改。全縣共有協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家,協(xié)議藥房xxx家,定點(diǎn)村衛(wèi)生室xxx家。x月xx日以來(lái),縣醫(yī)保局黨組成員帶隊(duì),組建x個(gè)稽查組和一個(gè)后稽查組,全縣檢查協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家次,現(xiàn)場(chǎng)檢查覆蓋率xxx%;檢查協(xié)議藥房xxx家次,現(xiàn)場(chǎng)檢查覆蓋率xxx%;檢查定點(diǎn)村衛(wèi)生室xxx家,現(xiàn)場(chǎng)檢查覆蓋率xxx%。
2、加強(qiáng)信息化監(jiān)管作用,建立了與協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”聯(lián)系制度,協(xié)調(diào)、指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)解決醫(yī)保工作中遇到的困難和問(wèn)題。在醫(yī)院的收費(fèi)系統(tǒng)安裝了慢性病用藥歷史查詢功能,嚴(yán)控慢性病人的用藥量和時(shí)間間隔。引入第三方監(jiān)督機(jī)制,重點(diǎn)核實(shí)省、市級(jí)協(xié)議定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx籍住院病人或可疑的住院費(fèi)用超過(guò)x萬(wàn)元以上的參?;颊摺?BR> 3、嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線,堅(jiān)持基金專(zhuān)款專(zhuān)用、專(zhuān)戶管理,健全完善內(nèi)部管理制度和財(cái)務(wù)制度,建立了崗位之間相互監(jiān)督制約機(jī)制。
(三)扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)保扶貧工作。
1、創(chuàng)新舉措,緊抓慢性病證辦理工作??h醫(yī)保局和縣衛(wèi)健委共同研究制定《關(guān)于進(jìn)一步做實(shí)貧困人口慢性病排查鑒定工作》方案。利用x月-xx月x個(gè)月時(shí)間,在全縣開(kāi)展貧困人口慢性病證辦理不到位問(wèn)題排查集中鑒定整改工作。成立各鄉(xiāng)鎮(zhèn)排查組,逐村逐戶逐人地毯式篩查,摸清底數(shù),確保無(wú)遺漏。凡是疑似符合辦理慢性病就診證的,及時(shí)上報(bào),集中鑒定??h醫(yī)療保障局根據(jù)鑒定結(jié)果及時(shí)錄入信息系統(tǒng),并將制好的《慢性病就診證》及時(shí)發(fā)放到患者手中,按規(guī)定享受慢性病門(mén)診補(bǔ)償待遇。xxxx年x月x日-xx月xx日共為xxxx名貧困人口辦理慢性病就診證。
2、貧困人口就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)采取“一站式”結(jié)算的方式進(jìn)行保障,綜合醫(yī)療保障政策得到有效落實(shí),“xxx”“xxx”扶貧政策取得成效。
3、根據(jù)《x市城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實(shí)施辦法》(阜醫(yī)保發(fā)〔xxxx〕xx號(hào))規(guī)定,結(jié)合x(chóng)x縣實(shí)際情況,醫(yī)保局聯(lián)合財(cái)政局、民政局、扶貧開(kāi)發(fā)局四部門(mén)制定了《xx縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實(shí)施辦法》(臨醫(yī)保秘〔xxxx〕xx號(hào))文件,擴(kuò)大救助范圍,實(shí)施重點(diǎn)救助。xxxx年為我縣xxxx年以來(lái)建檔立卡貧困戶和民政重點(diǎn)對(duì)象代繳城鄉(xiāng)醫(yī)保。穩(wěn)步推進(jìn)一站式結(jié)算機(jī)制,做到了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助與城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)等制度銜接和信息管理平臺(tái)互聯(lián)互享、公開(kāi)透明,確保救助對(duì)象在出院時(shí)即可直接結(jié)算報(bào)銷(xiāo),及時(shí)得到救助,便民效果較明顯。
(四)落實(shí)醫(yī)?;菝駥?shí)事,提升便民服務(wù)水平。
1、推進(jìn)醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”改革,簡(jiǎn)化證明和備案手續(xù),異地就醫(yī)直接結(jié)算工作進(jìn)展良好。已經(jīng)實(shí)現(xiàn)異地安置人員在長(zhǎng)三角x地區(qū)異地普通門(mén)診就醫(yī)費(fèi)用直接結(jié)算,實(shí)現(xiàn)異地安置人員省內(nèi)異地普通門(mén)診和慢性病門(mén)診就醫(yī)費(fèi)用直接結(jié)算;xxxx年月我縣職工醫(yī)保異地就醫(yī)直接結(jié)算xxxx人次(其中轉(zhuǎn)外就醫(yī)xxxx人次,自行轉(zhuǎn)外xxx人次,異地安置直接結(jié)算xxx人次),住院總金額xxxx萬(wàn)元,基金支付xxxx萬(wàn)元。xx縣人民醫(yī)院、xx縣中醫(yī)院接入城鄉(xiāng)居民醫(yī)??缡‘惖亟Y(jié)報(bào)平臺(tái),xxxx年跨省異地直接結(jié)算xxxx人次,萬(wàn)元,萬(wàn)元。群眾就醫(yī)更加方便的同時(shí)基金支付更加安全、便捷。
2、積極引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民參保意識(shí),參保方式多樣化。參保人數(shù)不斷增加,xxxx年度我縣城鄉(xiāng)居民征繳新增了手機(jī)微信籌資繳費(fèi)方式,方便群眾在征繳階段隨時(shí)隨地參加醫(yī)保,同時(shí)提高參保群眾信息精準(zhǔn)度。
3、做好退役軍人醫(yī)療保險(xiǎn)接續(xù)工作。按照《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于解決部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題的意見(jiàn)〉的通知》x省委辦公廳文件精神,醫(yī)保局高度重視,于xxxx年x月抽調(diào)人員到x參加全省部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作實(shí)地觀摩及信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì),并派專(zhuān)人進(jìn)駐xx縣退役軍人事務(wù)局部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作專(zhuān)班,配合退役軍人事務(wù)局開(kāi)展相關(guān)工作。截至目前,xx縣部分退役士兵社保接續(xù)工作開(kāi)展良好,我局已發(fā)放個(gè)人參保證明xxxx余份,完成進(jìn)度居全市前列。
(一)準(zhǔn)時(shí)上線并維護(hù)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保新系統(tǒng),全面落實(shí)全國(guó)跨省異地就醫(yī)結(jié)算工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織宣傳和培訓(xùn),及時(shí)解決運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)新舊系統(tǒng)平穩(wěn)有序過(guò)渡,推進(jìn)跨省異地就醫(yī)結(jié)算業(yè)務(wù)信息共享,提升服務(wù)透明度。
(二)基金監(jiān)管工作常抓不懈。
一是繼續(xù)加強(qiáng)稽查工作,進(jìn)一步提升稽查工作能力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn),提升稽查工作人員的業(yè)務(wù)能力。及時(shí)開(kāi)展總結(jié)分析,壓實(shí)責(zé)任,鞏固稽查成果。繼續(xù)采取分片包保的辦法,責(zé)任到人,提升工作的針對(duì)性和效率,把打擊欺詐騙保工作推向縱深,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理的同時(shí),將稽查工作延伸到縣外醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
二是學(xué)習(xí)探索智能互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管模式,抓好數(shù)據(jù)資源“軟、硬”件建設(shè),引入第三方監(jiān)管力量參與基金監(jiān)管工作。例如要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立和完善醫(yī)療保險(xiǎn)管理制度和內(nèi)部費(fèi)用控制制度,將城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作納入醫(yī)院目標(biāo)考核;通過(guò)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保報(bào)補(bǔ)系統(tǒng)與醫(yī)院的his系統(tǒng)相結(jié)合,適時(shí)監(jiān)控各醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床科室及醫(yī)生個(gè)人的醫(yī)療行為,及時(shí)預(yù)警違規(guī)科室及個(gè)人。
三是推進(jìn)醫(yī)藥服務(wù)、醫(yī)藥價(jià)格和招標(biāo)采購(gòu)工作。加大對(duì)縣人民醫(yī)院慢性病藥房的日常監(jiān)管工作,確保慢性病用藥同等藥物價(jià)格不高于省招采平臺(tái)價(jià)格,保證藥物齊全、藥量充足。
管理部年度工作報(bào)告篇八
“有一套好制度就會(huì)有一所好學(xué)校。”一年來(lái),不斷健全學(xué)校組織建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。完善了學(xué)校管理制度,改革了學(xué)校分配方案和期末考評(píng)方案,制定教師聘用制方案和教師工作考核實(shí)施細(xì)則,用人所長(zhǎng),人盡其才,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)了集體戰(zhàn)斗力和凝聚力,將學(xué)校的各種制度編制成學(xué)校管理手冊(cè)發(fā)放給每一位老師(且放在學(xué)校網(wǎng)站主頁(yè)上),并要求分級(jí)、科組組織學(xué)習(xí),做到制度清晰,心中有數(shù),全校教師形成共識(shí),從而確保了行動(dòng)的一致性。
2、進(jìn)一步深化“級(jí)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”和“科長(zhǎng)問(wèn)責(zé)制”,以“雙向選擇”激發(fā)“1+12”效應(yīng),強(qiáng)化了級(jí)長(zhǎng)、科長(zhǎng)的管理意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),使級(jí)科組管理躍上了一個(gè)新臺(tái)階。特別是初三級(jí),創(chuàng)新了級(jí)管理模式和管理思路,通過(guò)級(jí)學(xué)生會(huì)參與級(jí)的管理,讓學(xué)生自主管理,從而使級(jí)的日常管理規(guī)范化、人性化,更加切合學(xué)生實(shí)際,更加有效,為初三級(jí)完成升中考試目標(biāo)提供了管理上的保證;初二級(jí)通過(guò)級(jí)的文體活動(dòng)穩(wěn)定了后進(jìn)生,減輕了管理壓力,促進(jìn)了班風(fēng)和學(xué)風(fēng),并利用xx年中考改革的契機(jī)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的德育管理,通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合。初一級(jí)創(chuàng)造性地開(kāi)展級(jí)務(wù)管理,順利地完成了小學(xué)到初中的過(guò)渡。
科組的管理也不斷加強(qiáng),教研氛圍濃厚,集體研究能力不斷增強(qiáng)。進(jìn)而促進(jìn)了學(xué)科教學(xué)成績(jī)的提高,在上學(xué)期的期末考試中,初一級(jí)、初三級(jí)整體成績(jī)均居于鎮(zhèn)、區(qū)的中上水平,初二級(jí)也達(dá)到了鎮(zhèn)、區(qū)的中等水平。
3、行政服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),工作效率不斷提高,管理水平不斷提升。
4、學(xué)校民主意識(shí)空前高漲,學(xué)校繼續(xù)設(shè)立“建議獎(jiǎng)”和“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。學(xué)校的重大決策先由校長(zhǎng)提出,行政(擴(kuò)大)會(huì)討論,學(xué)校工會(huì)審議通過(guò)再組織實(shí)施,堅(jiān)持集體決策,堅(jiān)持群言堂,不搞一言堂;并定期舉行部門(mén)工作匯報(bào)評(píng)審會(huì),通過(guò)“教代會(huì)”、“座談會(huì)”以及“黨支部”、“共青團(tuán)”等加強(qiáng)教職工對(duì)學(xué)校工作的監(jiān)督,實(shí)行公示制,確保學(xué)校工作正確有效。
5、在凝聚全體教師智慧的基礎(chǔ)上提出了全員參與管理的模式,即校長(zhǎng)出思想、副校長(zhǎng)出思路、主任出措施、級(jí)科組長(zhǎng)出落實(shí)、教師出實(shí)績(jī),按照“第一年調(diào)整,第二年改革,第三年發(fā)展”的策略圍繞學(xué)校工作目標(biāo)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,并明確提出了學(xué)校的三年發(fā)展規(guī)劃。
6、教師是學(xué)校管理的主體。于是,在學(xué)校管理過(guò)程中始終體現(xiàn)以人為本,在制度的執(zhí)行上實(shí)行規(guī)范化與人性化相結(jié)合;在提倡奉獻(xiàn)與服務(wù)時(shí),堅(jiān)持把教師的生命和健康擺在第一位,比如說(shuō),教師在上班過(guò)程中為了不遲到而危及到人身安全時(shí),要求教師首先要保證自己的人身安全,然后通過(guò)電話向級(jí)長(zhǎng)或行政說(shuō)明情況,作好工作安排即可。為此,還多次在教師會(huì)上提醒老師們。
7、經(jīng)常對(duì)教師進(jìn)行心理暗示:工作是很辛苦的,可我們快樂(lè)地工作著!
“師生共同發(fā)展,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的和諧校園”管理理念得到了老師們的認(rèn)同,并付諸了行動(dòng)。根據(jù)我校實(shí)際明確提出了學(xué)校定位:“創(chuàng)文化校園,辦規(guī)范學(xué)?!?。通過(guò)“專(zhuān)題報(bào)告、座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、編輯教科研參考”等活動(dòng),提升了老師們的學(xué)習(xí)意識(shí)和教科研能力,特別促進(jìn)了老師們教學(xué)技能的提高,從根本上改變了教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。更值得一提的是校本教研——“土專(zhuān)家式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)”。本學(xué)年度,改變了主要由我主講的方式,代之以老師們登臺(tái),給老師們提供了一個(gè)共同發(fā)展、平等交流的平臺(tái)。
管理部年度工作報(bào)告篇九
(一)精心準(zhǔn)備,明確工作職責(zé)。深河學(xué)區(qū)督導(dǎo)評(píng)估工作開(kāi)始前,督導(dǎo)考核成員召開(kāi)碰頭會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,要求每個(gè)成員必須吃透文件精神,把握督導(dǎo)評(píng)估原則,努力做到督導(dǎo)科學(xué)、評(píng)估公正、反饋到位。
(二)認(rèn)真履職,規(guī)范督導(dǎo)程序。在督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中,嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求,合理安排督導(dǎo)程序,做到規(guī)范化、科學(xué)化。
(三)注重實(shí)效,突出督導(dǎo)目的。通過(guò)分析被督導(dǎo)評(píng)估學(xué)校的實(shí)際情況,結(jié)合督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足,為學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行全面的“診斷”。引導(dǎo)學(xué)校完成特色提升、自我發(fā)展的能力建設(shè)等內(nèi)容作為督導(dǎo)評(píng)估主要目的。
在整個(gè)督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中,各校都高度重視此次督導(dǎo)評(píng)估工作,從校容校貌的治理到具體資料的建設(shè),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都親自參與,充分體現(xiàn)了各校對(duì)此次督導(dǎo)評(píng)估工作意義的認(rèn)識(shí)。所查的學(xué)校校園環(huán)境干凈整潔,文化氛圍濃厚,教學(xué)工作井然有序,展示了我學(xué)區(qū)近幾年教育教學(xué)工作取得的成績(jī)。
(一)辦學(xué)行為規(guī)范。在被督導(dǎo)評(píng)估的6所學(xué)校中,各校都能全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針,做到依法辦學(xué)、規(guī)范辦學(xué)。學(xué)校各項(xiàng)管理制度基本健全,領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、民主決策、教師隊(duì)伍建設(shè)、日常教育教學(xué)管理、校園安全、校產(chǎn)管理等都能按照上級(jí)教育主管部門(mén)要求和相關(guān)精神落實(shí)到位。
(二)辦學(xué)亮點(diǎn)較多。各校能夠結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際,積極拓展自主發(fā)展的空間,能夠找準(zhǔn)定位、彰顯特色。深河中學(xué),教育教學(xué)工作扎實(shí),大課間活動(dòng)有特色,校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)良好。北楊小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的凝聚力和號(hào)召力,學(xué)校管理精致,教學(xué)檢查工作有創(chuàng)新,特色教育內(nèi)容豐富,各項(xiàng)工作成績(jī)突出。上徐中學(xué)個(gè)案跟蹤開(kāi)展的扎實(shí)有效,大課間、樂(lè)器進(jìn)課堂活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)。
(三)存在的問(wèn)題:
1.多數(shù)學(xué)校辦學(xué)條件需進(jìn)一步改善。特別是部分村小的硬件設(shè)施還存在不足,多數(shù)小學(xué)沒(méi)有圖書(shū)室、實(shí)驗(yàn)室等功能室。
2.部分學(xué)校資料建設(shè)不齊全。特別是資料收集不及時(shí),內(nèi)容不充實(shí),整理不規(guī)范。各校均有基礎(chǔ)性指標(biāo)資料,但發(fā)展性評(píng)估多數(shù)學(xué)校內(nèi)容過(guò)窄。
3.部分學(xué)校教科研力量薄弱,教科研成果服務(wù)教育教學(xué)效果不明顯。少部分學(xué)校對(duì)教科研工作重視不足,教師參與教科研工作的積極性不高,缺乏熱情。
(四)建議:
1.加大教育投入,改善辦學(xué)條件,使學(xué)校硬件和軟件設(shè)施都能盡快適應(yīng)新形式下的教育教學(xué)發(fā)展。
2.加大教育科研的投入、審核、督查等力度;指導(dǎo)學(xué)校充分利用教科研成果服務(wù)教學(xué),真正實(shí)現(xiàn)“以研促教”的發(fā)展模式。
3.加大對(duì)各校修訂三年發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)力度和資料建設(shè)方面的培訓(xùn)。
4.加大對(duì)農(nóng)村學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的力度,一方面積極充實(shí)一線教師隊(duì)伍,另一方面要強(qiáng)化農(nóng)村教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
管理部年度工作報(bào)告篇十
劃穩(wěn)步實(shí)施,系統(tǒng)優(yōu)化效果即將顯現(xiàn)。四是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)得到全面鞏固。按照公司年初確定的目標(biāo)要求,大部分煤礦逐步養(yǎng)成將安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)融入到日常生產(chǎn)和管理工作中,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平有了明顯提高,基礎(chǔ)管理有了明顯加強(qiáng),特別是x煤礦建成了貴州省一級(jí)示范礦井,為公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)樹(shù)立了榜樣。
(二)攻堅(jiān)克難,技改工作卓有成效。為優(yōu)化煤礦系統(tǒng),釋放最大產(chǎn)能,20xx年公司放緩了煤炭資源整合的步伐,將技改工作列為大項(xiàng)工作來(lái)主抓,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤督促落實(shí),技改工作成效顯著。一是地質(zhì)勘查基本完成。先后對(duì)xx煤礦進(jìn)行了地質(zhì)勘查,啟動(dòng)了xx煤礦1700—1400的擴(kuò)儲(chǔ)工作,擬訂了長(zhǎng)灣煤礦下部煤層的勘查方案。二是停產(chǎn)礦井恢復(fù)建設(shè)。因國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,導(dǎo)致xx煤礦和xx煤礦兩個(gè)在建礦井的建設(shè)進(jìn)度受到制約,但通過(guò)公司上下不懈努力,兩礦井先后恢復(fù)了建設(shè)。xx煤礦已經(jīng)建設(shè)竣工,順利進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn);xx煤礦從去年9月份開(kāi)始恢復(fù)建設(shè)以來(lái),各種軟件資料得到相關(guān)部門(mén)的審批。三是煤礦技改有效啟動(dòng)。xx煤礦基本完成相關(guān)手續(xù),正申請(qǐng)進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn);xx煤礦30萬(wàn)噸技改已完成初步設(shè)計(jì)等相關(guān)支撐文件;xx煤礦已完成新方案設(shè)計(jì)的初步設(shè)計(jì)評(píng)審、建設(shè)用地的租用和礦井建設(shè)的招標(biāo);xx煤礦已委托設(shè)計(jì)部門(mén)開(kāi)展了相關(guān)設(shè)計(jì)工作;xx煤礦30萬(wàn)噸技改已委托設(shè)計(jì)部門(mén)開(kāi)展開(kāi)發(fā)利用方案及可研、初步設(shè)計(jì)等相關(guān)工作,現(xiàn)正開(kāi)展擴(kuò)儲(chǔ)工作。四是地面設(shè)施全面開(kāi)工。按照初步設(shè)計(jì)要求,完成了xx煤礦的地面建設(shè)工程;完善了xx煤礦的地面設(shè)施,建設(shè)了兼職救護(hù)隊(duì)的辦公和活動(dòng)場(chǎng)所;重新選址建設(shè)了xx煤礦地面火工庫(kù)。五是新工藝得到廣泛運(yùn)用。公司在各煤礦大力推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,先后投入巨資在xx煤礦和xx煤礦投入綜掘綜采設(shè)備;在曲靖片區(qū)煤礦積極推行支護(hù)改革。
(三)不斷探索,內(nèi)部建設(shè)日趨完善。為適應(yīng)內(nèi)外部形勢(shì)的變化,公司深入推進(jìn)內(nèi)部改革創(chuàng)新,著力增強(qiáng)公司發(fā)展活力。一是完善了組織機(jī)構(gòu)。為解決領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)不齊的問(wèn)題,公司先后配備了三名總經(jīng)理助理,各自負(fù)責(zé)開(kāi)展工作;為縮短管理半徑,公司于3月份在貴州和云南分別成立了黔西南分公司和曲靖分公司,分別代表公司行使對(duì)兩個(gè)片區(qū)煤礦的管理;為突出安全和生產(chǎn)這個(gè)中心工作,安全生產(chǎn)管理部從8月份開(kāi)始正式拆分為安全管理部和生產(chǎn)技術(shù)部;為抓好煤礦的機(jī)電運(yùn)輸工作,11月份,新成立了機(jī)電運(yùn)輸部。為解決人才短缺問(wèn)題,公司先后從恒鼎、飛尚、攀煤、永煤等單位引進(jìn)高級(jí)管理人員4名,高級(jí)工程師1名,采掘工程師4名,機(jī)電工程師2名,造價(jià)工程師2名,煤質(zhì)管理工程師1名,其他管理人員5名,大大加強(qiáng)了煤礦、分公司和各部門(mén)的技術(shù)管理力量。二是強(qiáng)化了班子建設(shè)。公司通過(guò)考察、談心、半年履職考核、具體工作實(shí)績(jī)等方式,隨時(shí)了解把握煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子情況,不斷優(yōu)化礦班子結(jié)構(gòu),力爭(zhēng)將最合適的人放在最合適的崗位。20xx年8月份,公司調(diào)整優(yōu)化了xx等七個(gè)煤礦的領(lǐng)導(dǎo)班子,調(diào)整優(yōu)化后的班子結(jié)構(gòu)更趨合理,更具活力,煤礦面貌有了很大的改觀。三是健全了規(guī)章制度。根據(jù)公司實(shí)際,全年先后制訂下發(fā)了涉及安全生產(chǎn)、人力資源、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)規(guī)范等方面的制度規(guī)定20余個(gè),為公司規(guī)范化管理,奠定了良好的基礎(chǔ)。四是探索了采購(gòu)流程。在物資采購(gòu)上,公司經(jīng)歷了從統(tǒng)一集中采購(gòu)到煤礦、分公司、公司三級(jí)采購(gòu),再到三級(jí)審核兩級(jí)采購(gòu)的有益探索,為公司規(guī)范采購(gòu)管理,不斷完善和建立適應(yīng)公司的采購(gòu)管理模式,摸索了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(四)實(shí)干苦戰(zhàn),信息建設(shè)初見(jiàn)成效。信息化建設(shè)經(jīng)過(guò)一年的建設(shè),已基本實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、指揮、管理的信息全覆蓋,煤礦生產(chǎn)全息、全影管理信息系統(tǒng)基本形成。一是煤礦基礎(chǔ)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)基本完成。至20xx年底,所有煤礦基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)基本完成,并實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)到總部的連接。公司門(mén)戶網(wǎng)站于20xx年4月正式建成,并投入使用。20xx年5月建成公司集團(tuán)化視頻會(huì)議系統(tǒng),提高了煤礦與分公司、公司的實(shí)時(shí)溝通效率,對(duì)實(shí)時(shí)保障煤礦安全、生產(chǎn)起到了一定作用。二是erp項(xiàng)目基本建成。為改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,有效整合公司內(nèi)部各功能模塊,公司決定從6月下旬正式啟動(dòng)erp(企業(yè)資源規(guī)劃)項(xiàng)目建設(shè)。
管理部年度工作報(bào)告篇十一
我館共舉辦各類(lèi)型展覽59場(chǎng),累計(jì)接待觀眾參觀70萬(wàn)人次。展覽注重突出學(xué)術(shù)定位,不斷加大自主策劃和學(xué)術(shù)研究力度。與中國(guó)文聯(lián)、中國(guó)美術(shù)家協(xié)會(huì)、中國(guó)雕塑學(xué)會(huì)、中國(guó)國(guó)家畫(huà)院等國(guó)內(nèi)頂尖藝術(shù)機(jī)構(gòu)緊密合作,為山東觀眾推出了“第十二屆全國(guó)美展山東巡展”、“第五屆全國(guó)青年美術(shù)作品展”、“第四屆中國(guó)雕塑展”、“第四屆中國(guó)油畫(huà)展”等國(guó)內(nèi)最高學(xué)術(shù)層次的精品展覽。策劃推出了何家英、潘魯生等國(guó)內(nèi)知名藝術(shù)家個(gè)人展覽的連續(xù)推出,得到學(xué)術(shù)界和社會(huì)各界觀眾的認(rèn)可,社會(huì)影響力進(jìn)一步提升。
二是不斷拓展自主策展廣度。在“大師引進(jìn)工程”的支持下,我館自主創(chuàng)辦的“青未了——山東省高等學(xué)校美術(shù)院(系)應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)秀作品展暨劉大為藝術(shù)獎(jiǎng)評(píng)選”已經(jīng)連續(xù)成功舉辦3屆。今年新策劃推出的“藝彩新鋒——山東美術(shù)新人新作展(20xx)”正式推出,共遴選出了23名省內(nèi)優(yōu)秀中青年美術(shù)創(chuàng)作者,分批次免費(fèi)舉辦展覽并面向社會(huì)進(jìn)行推介,目前推出4期展覽,舉辦“山東省青年美術(shù)人才研修班”一期,培訓(xùn)人員45人次。
三是不斷增強(qiáng)文化惠民深度。積極開(kāi)展送展覽到基層活動(dòng),先后策劃實(shí)施了“第十屆山東文化藝術(shù)節(jié)·全省優(yōu)秀美術(shù)作品大展”和“慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建立95周年暨紀(jì)念紅軍長(zhǎng)征勝利80周年山東省優(yōu)秀美術(shù)作品展”、“畫(huà)什么·怎么畫(huà)——20xx山東油畫(huà)作品展”全省巡展,通過(guò)以上精品展覽,基本實(shí)現(xiàn)了巡展活動(dòng)全省17市全覆蓋,并下沉到了部分縣、區(qū),受眾人數(shù)近百萬(wàn)人次,切實(shí)將文化惠民落到實(shí)處。
四是密切與國(guó)內(nèi)外美術(shù)界合作交流。由我館策劃推出的“齊魯三師——山東美術(shù)館館藏楊元武、單應(yīng)桂、徐金堤國(guó)畫(huà)作品展”巡展已走進(jìn)黑龍江、內(nèi)蒙古、陜西、山西等省進(jìn)行巡展,產(chǎn)生了良好的`反響,目前正在省內(nèi)各地市進(jìn)行巡展。國(guó)際藝術(shù)交流方面,隨省政協(xié)代表團(tuán)赴澳門(mén)舉辦了“山東美術(shù)新人新作展”,引進(jìn)了“中日友好自作詩(shī)書(shū)交流展”、與港澳臺(tái)美協(xié)合作,在濟(jì)南、北京舉辦了“藝海同舟——港澳臺(tái)魯首屆名家邀請(qǐng)展”。此外,與韓國(guó)慶南道立美術(shù)館、臺(tái)灣地區(qū)著名畫(huà)家李奇茂先生等機(jī)構(gòu)和個(gè)人簽訂了合作協(xié)議,加強(qiáng)了雙邊合作與交流。
二、規(guī)范藏品征集,豐富館藏體系,不斷增強(qiáng)自身藏品研究和策展能力,發(fā)揮藏品最大社會(huì)效益。
一是高標(biāo)準(zhǔn)打造藏品庫(kù)房,推進(jìn)藏品數(shù)字化建設(shè)。根據(jù)國(guó)家重點(diǎn)美術(shù)館評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),按照藏品庫(kù)房管理現(xiàn)代化、數(shù)字化、規(guī)范化的要求,采購(gòu)了先進(jìn)的畫(huà)庫(kù)密集柜和軟件管理系統(tǒng),按畫(huà)種分類(lèi)存放,并進(jìn)行數(shù)字信息采集,試行了分子認(rèn)證防偽,保證作品快捷、安全地查詢、整理、出入庫(kù)和有效地展示宣傳。
二是嚴(yán)格收藏程序,充分發(fā)揮專(zhuān)項(xiàng)資金使用效率。我館按照“鼓勵(lì)捐贈(zèng)、榮譽(yù)收藏、有償收購(gòu)”三位一體的藏品征集模式,以山東籍和山東地區(qū)美術(shù)名家為主要收藏對(duì)象,嚴(yán)格按照省財(cái)政廳制定的《山東美術(shù)館收藏專(zhuān)項(xiàng)資金使用管理辦法》規(guī)定程序開(kāi)展收藏工作。今年新收藏作品170件(套),藏品數(shù)量和質(zhì)量穩(wěn)步提升,初步建立了較為清晰的收藏體系。
三是提高藏品資源利用效率,充分發(fā)揮藏品社會(huì)效益。我館館藏作品展覽策劃水平不斷提高,已形成了“山東美術(shù)館館藏精品展”、“山東美術(shù)館館藏‘十藝節(jié)全國(guó)美展’作品展”、“山東省重大歷史題材美術(shù)創(chuàng)作工程入選作品展”三大經(jīng)典藏品固定陳列,與周期性舉辦主題性館藏精品展并舉的格局。此外,利用豐富的館藏資源,傾力策劃推出了“齊魯三師——山東美術(shù)館館藏楊元武、單應(yīng)桂、徐金堤作品巡回展”,館藏作品使用效率達(dá)80%以上。
四是藏品普查工作全國(guó)領(lǐng)先。為貫徹落實(shí)文化部關(guān)于開(kāi)展全國(guó)美術(shù)館藏品普查工作的要求,我館在做好自身藏品統(tǒng)計(jì)和信息登記的同時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)全省15家參普美術(shù)館的藏品普查工作進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度、指導(dǎo)和督導(dǎo)。目前,我館已按時(shí)完成普查,工作進(jìn)度和工作質(zhì)量、創(chuàng)新做法等得到全國(guó)美術(shù)館藏品普查辦的高度評(píng)價(jià),并根據(jù)邀請(qǐng)派出工作人員前往湖北、江西等地美術(shù)館開(kāi)展藏品普查幫扶工作。
管理部年度工作報(bào)告篇十二
今天,我們隆重召開(kāi)中國(guó)大唐集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議。下面,我代表集團(tuán)公司作工作報(bào)告。
會(huì)議的主要任務(wù)是,認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神,全面落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議及中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議工作部署,總結(jié)集團(tuán)公司20xx年工作,部署20xx年任務(wù),動(dòng)員系統(tǒng)廣大干部職工,搶抓機(jī)遇,乘勢(shì)而上,強(qiáng)化管理,提升效益,同心攻堅(jiān)“一保一降”目標(biāo),加快調(diào)整“四大結(jié)構(gòu)”,積極發(fā)展“七大板塊”,為全面完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。
20xx年,是國(guó)家“十二五”規(guī)劃開(kāi)局年,是集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略第三階段起步年,也是組建以來(lái)挑戰(zhàn)最多、壓力最大的一年。形勢(shì)空前嚴(yán)峻,困難前所未有,我們沒(méi)有怨天尤人,更沒(méi)有消極等靠,而是按照“爭(zhēng)創(chuàng)年”工作的總體要求,堅(jiān)定信心,咬定目標(biāo),真抓實(shí)干,攻堅(jiān)克難,各項(xiàng)工作都取得了良好成績(jī)。
這一年,經(jīng)營(yíng)形勢(shì)實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)折。我們始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,精心制定并認(rèn)真落實(shí)“一保一降”方案,克服了電煤價(jià)格高位上漲,電價(jià)調(diào)整嚴(yán)重滯后,水電效益大幅下滑,財(cái)務(wù)費(fèi)用顯著增支等不利因素,抵御了重重風(fēng)險(xiǎn),保持了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的安全穩(wěn)定局面。實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)6.61%。在各種不利因素影響的情況下,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)16.05億元,同比增加0.83億元;凈利潤(rùn)同比增加4.41億元;歸屬母公司凈利潤(rùn)同比減虧20.3億元;資產(chǎn)負(fù)債率比上年末下降了0.02個(gè)百分點(diǎn)。全面完成了國(guó)資委下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
這一年,結(jié)構(gòu)調(diào)整取得重大突破。我們進(jìn)一步完善并加快推進(jìn)“十二五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,圍繞“電為基礎(chǔ)、多元經(jīng)營(yíng),七大板塊、協(xié)調(diào)發(fā)展”十六字方針和調(diào)整“四大結(jié)構(gòu)”主攻方向,開(kāi)展了大量卓有成效的工作。電源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整明顯加速,盈利能力顯著增強(qiáng),非電產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)了184%。
這一年,資本運(yùn)作取得重大成果。積極開(kāi)展股權(quán)及債券融資工作,保證了正常經(jīng)營(yíng)及轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的資金需求。加強(qiáng)與重點(diǎn)煤炭企業(yè)合作,優(yōu)化了資源配置,改善了部分火電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。穩(wěn)步推進(jìn)內(nèi)部改制重組和股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,有效提升了集團(tuán)母公司盈利能力。全年通過(guò)資本運(yùn)作實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),對(duì)于完成資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和“一保一降”目標(biāo)發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
這一年,爭(zhēng)取政策取得重大成效。我們多渠道、多層面向政府部門(mén)匯報(bào)企業(yè)困難,積極爭(zhēng)取政策支持,經(jīng)營(yíng)環(huán)境逐步改善。促進(jìn)了年內(nèi)兩次電價(jià)上調(diào),集團(tuán)公司上調(diào)幅度均居五大發(fā)電集團(tuán)首位。取消了跨區(qū)電、優(yōu)惠電及分時(shí)電價(jià)。爭(zhēng)取到國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算、水利基金以及各種獎(jiǎng)勵(lì)、返還等權(quán)益性資金。爭(zhēng)取各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼、稅收減免及優(yōu)惠等政策實(shí)現(xiàn)增利。
這一年,企業(yè)改革取得重大進(jìn)展。按照建設(shè)規(guī)范董事會(huì)要求,完成了有關(guān)基礎(chǔ)制度、工作規(guī)則及議事規(guī)則制定工作。成立了董事會(huì),外部董事、職工董事全部到位,已召開(kāi)四次董事會(huì)會(huì)議和七次專(zhuān)門(mén)委員會(huì)會(huì)議。調(diào)整了總部機(jī)構(gòu),并通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘選拔充實(shí)了有關(guān)崗位人員。開(kāi)展了相關(guān)制度修訂工作,完成了總部管理界面的調(diào)整,為總部高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。深化了“兩全”管理,基本形成了體系完善、機(jī)制健全、聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的格局。理順了貴州公司管理體制,啟動(dòng)了河南、安徽分公司改制相關(guān)工作。健全了總法律顧問(wèn)制度,加強(qiáng)了法制工作隊(duì)伍建設(shè),提升了依法規(guī)范運(yùn)作水平。
這一年,創(chuàng)新工作取得重大成績(jī)。經(jīng)中央人才工作協(xié)調(diào)小組批準(zhǔn),集團(tuán)公司被確定為國(guó)家第三批“海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”。同時(shí),國(guó)家能源高鋁煤炭開(kāi)發(fā)利用重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家能源非糧生物質(zhì)原料研發(fā)中心落戶集團(tuán)公司。作為唯一參與國(guó)家應(yīng)對(duì)氣候變化重大專(zhuān)項(xiàng)的電力企業(yè),完成了相關(guān)研究工作。國(guó)家科技計(jì)劃前瞻性項(xiàng)目數(shù)量不斷增加,入選率首次位列五大發(fā)電集團(tuán)之首。煤凈化、煤制聚丙烯、煤氣化等關(guān)鍵技術(shù)國(guó)產(chǎn)化取得重要突破,高鋁粉煤灰提取氧化鋁、氧化硅實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn),“國(guó)家能源科技獎(jiǎng)”、“水利發(fā)電科技獎(jiǎng)”、“電力行業(yè)管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)成果均為五大發(fā)電集團(tuán)最多。
20xx年,也是我們抓落實(shí)、求實(shí)績(jī)?nèi)〉梅e極成果的一年。突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)突出降本增效,千方百計(jì)提高經(jīng)濟(jì)效益
把確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值,堅(jiān)決降低資產(chǎn)負(fù)債率作為20xx年首要任務(wù),繼續(xù)加大“雙增雙節(jié)、盈利攻堅(jiān)”力度,多管齊下,降本增效。
一是打破常規(guī)管理模式,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的分析指導(dǎo)。對(duì)八個(gè)重點(diǎn)虧損區(qū)域?qū)嵭蓄I(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包干制度。集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及總部各部門(mén)多次深入有關(guān)企業(yè),深入分析問(wèn)題,共同研究對(duì)策,狠抓措施落實(shí)。堅(jiān)持月度工作例會(huì)制度,并及時(shí)召開(kāi)電量、電煤、資金等專(zhuān)題會(huì)議,對(duì)專(zhuān)業(yè)工作、突出問(wèn)題進(jìn)行調(diào)度協(xié)調(diào)。深入開(kāi)展了向七臺(tái)河發(fā)電公司學(xué)習(xí)活動(dòng),改進(jìn)管理,深挖潛力,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的扎實(shí)推進(jìn)。
二是加大營(yíng)銷(xiāo)力度,千方百計(jì)增發(fā)電量。完成發(fā)電量5156億千瓦時(shí),高出平均容量增速2.63個(gè)百分點(diǎn);設(shè)備利用小時(shí)同比提高147小時(shí)。大唐國(guó)際發(fā)電公司、陜西發(fā)電公司、山東發(fā)電公司等火電利用小時(shí)明顯高于區(qū)域平均水平。廣西發(fā)電公司通過(guò)優(yōu)化調(diào)度努力降低來(lái)水偏枯影響,所屬?gòu)V西、四川、貴州水電利用小時(shí)分別高出所在區(qū)域平均水平。發(fā)揮大機(jī)組優(yōu)勢(shì),優(yōu)化電量結(jié)構(gòu),實(shí)施電量轉(zhuǎn)移增加效益10.35億元,其中大唐國(guó)際發(fā)電公司、河北發(fā)電公司、吉林發(fā)電公司超過(guò)億元,河南分公司、湖南分公司等60萬(wàn)千瓦等級(jí)機(jī)組明顯高于其他等級(jí)機(jī)組。
管理部年度工作報(bào)告篇十三
今年以來(lái),縣住建局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府年初各項(xiàng)工作部署,以“基礎(chǔ)設(shè)施加速年”活動(dòng)為抓手,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,現(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下:
一、道路建設(shè)工程:黨校南路已竣工投入使用;金壇路二期正在辦理項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū),準(zhǔn)備上網(wǎng)招標(biāo);大運(yùn)公司與法院間道路完成了路基和排水工程;蓮花北路(b12路)完成了無(wú)拆遷路段路基施工;羹膾路已簽訂測(cè)繪、設(shè)計(jì)合同,已完成測(cè)繪工作,正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì),目前該道路工程項(xiàng)目已列入樅陽(yáng)縣城區(qū)水環(huán)境綜合治理工程ppp項(xiàng)目;蓮花路(巨龍賓館至公路局段)正在進(jìn)行用地許可報(bào)批;七里頭正在進(jìn)行財(cái)政評(píng)審;德上高速銀塘東路(g347連接線)工程正在進(jìn)行填壓路基、過(guò)路涵管埋設(shè),已完成1.7km,完成1km排水管網(wǎng)埋設(shè)。
二、羹膾賽湖區(qū)域生態(tài)治理工程:羹膾賽湖西南角生態(tài)治理主要完成了木棧道基礎(chǔ),部分園路基礎(chǔ),停車(chē)場(chǎng)填土及停車(chē)場(chǎng)擋土墻等工程;東湖路道路整治及排水工程已完成雨污管網(wǎng)工程,正進(jìn)行人行道基礎(chǔ)及消防栓施工;長(zhǎng)安路道路整治及排水工程已完成西側(cè)人行道硬化,東側(cè)正鋪設(shè)人行道板。
三、縣城污水管網(wǎng)改造工程:連城路雨污分流改造工程已開(kāi)工建設(shè),雨污水管道工程已基本完工;望龍湖截污工程已列入縣城區(qū)水環(huán)境綜合治理工程ppp項(xiàng)目,目前正開(kāi)展前期工作。
四、供水工程:縣城二水廠日產(chǎn)5萬(wàn)噸擴(kuò)容新建的1.5萬(wàn)噸凈水工藝工程正在施工,東湖路、長(zhǎng)安路供水管網(wǎng)及會(huì)宮供水增壓泵站改擴(kuò)建工程已完工;連城路供水管道改造工程完工建設(shè)。g347 公路城區(qū)自來(lái)水設(shè)施遷改工程開(kāi)工建設(shè)??h城浮山路、緯一路、望龍路、市場(chǎng)路、蒲州路、青山路、金壇路自來(lái)水管網(wǎng)工程已完成施工圖設(shè)計(jì),正在進(jìn)行財(cái)政評(píng)審;結(jié)合農(nóng)村自來(lái)水并網(wǎng)改造,改建長(zhǎng)江路下北線、官橋、會(huì)宮、石磯區(qū)域支干管及局部高地段二次增壓站,新建供水區(qū)域內(nèi)羹膾路、濱江大道、銀塘路至橋港工業(yè)園段、g237段、蓮花北路、蓮花路、向陽(yáng)路供水主干管,正在開(kāi)展項(xiàng)目前期勘察設(shè)計(jì)單位的公開(kāi)招標(biāo)工作??h城至浮山供水工程已完成一期浮山中學(xué)及周邊供水;縣城區(qū)備用水源工程已落實(shí)水資源論證報(bào)告編制單位,11月份完成可研、水資源論證報(bào)告編制。
五、路燈建設(shè)工程:完成了光明路、長(zhǎng)江路、自來(lái)水公司東側(cè)道路、浮山南路路燈新建、改建工程。
六、城區(qū)停車(chē)場(chǎng)建設(shè)工程:老國(guó)土局停車(chē)場(chǎng)已完工;法院北側(cè)停車(chē)場(chǎng)已開(kāi)工建設(shè);望龍湖提升泵站停車(chē)場(chǎng)已完成施工圖設(shè)計(jì)和財(cái)政評(píng)審;銀塘路停車(chē)場(chǎng)、長(zhǎng)江路陸家灣停車(chē)場(chǎng)已完成施工圖設(shè)計(jì)和施工圖審查;渡江南路停車(chē)場(chǎng)已完成方案設(shè)計(jì)并通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審正進(jìn)行方案報(bào)批。
七、城區(qū)公廁建設(shè)工程:長(zhǎng)江路97號(hào)旁公廁等共6座改建工程已完工;望龍湖提升泵站旁公廁、樅陽(yáng)二中公廁等5座主體已完工。
八、城區(qū)綠化工程:完成了黨校南路綠化工程造價(jià)編制及審核工作;完成了羹膾賽湖西南角生態(tài)治理工程綠化面積2萬(wàn)平方米;完成了青山北路、自來(lái)水公司東側(cè)道路綠化工程;完成了銀塘東路10km綠道工程。
九、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地建成區(qū)整治工作:20xx年11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成區(qū)整治工作目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都已全面進(jìn)入施工階段,已開(kāi)工的項(xiàng)目共245個(gè),已經(jīng)完工的`項(xiàng)目共21個(gè)。完成投資約4613.05萬(wàn)元,總體形象進(jìn)度達(dá)75.5%。
十、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地生活污水治理工作:已完成11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地生活污水治理專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃及部分施工圖設(shè)計(jì),同時(shí)錢(qián)鋪鎮(zhèn)政府駐地建成區(qū)污水管網(wǎng)建設(shè)已經(jīng)掛網(wǎng)招標(biāo)。
十一、農(nóng)村自來(lái)水并網(wǎng)改造ppp項(xiàng)目:已完成可研編制的招標(biāo)工作。
十二、縣城區(qū)水環(huán)境綜合治理ppp項(xiàng)目:修建性詳規(guī)編制招標(biāo)工作已完成,ppp項(xiàng)目招標(biāo)文件已完成并經(jīng)專(zhuān)家討。
管理部年度工作報(bào)告篇十四
參加各種社團(tuán)活動(dòng)是許多大學(xué)生生活中的重要項(xiàng)目。目前大學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng)的情況如何?他們又從社團(tuán)活動(dòng)中收獲了什么?針對(duì)這些問(wèn)題在安徽大學(xué)新校區(qū)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。
“剛進(jìn)入大學(xué)時(shí),學(xué)校的各個(gè)社團(tuán)都在進(jìn)行納新,英語(yǔ)晨讀協(xié)會(huì)的一個(gè)學(xué)姐來(lái)我們宿舍宣傳,我很感興趣,就交了10元會(huì)費(fèi)加入了?!彪娮有畔⒐こ虒W(xué)院大二學(xué)生王欣在談起自己加入晨讀協(xié)會(huì)的原因時(shí)說(shuō)。她坦言,自己的英語(yǔ)成績(jī)并不理想,加入?yún)f(xié)會(huì)主要是想提高自己的英語(yǔ)水平。王欣介紹,宿舍里還有兩位同學(xué)對(duì)英語(yǔ)很感興趣,為了提高自己的英語(yǔ)水平跟她一起加入了英語(yǔ)晨讀協(xié)會(huì)。據(jù)了解,跟王欣這種情況類(lèi)似的同學(xué)還有很多,他們因?yàn)閷?duì)某方面感興趣,為了更好的發(fā)展自己的興趣,選擇加入了自己比較中意的社團(tuán)。大一的薛洵同學(xué)表示“興趣”是自己加入?yún)f(xié)會(huì)的“原動(dòng)力”。他說(shuō):“我在高中時(shí)就很喜歡玩雙節(jié)棍,到了大學(xué)發(fā)現(xiàn)學(xué)校里的雙節(jié)棍協(xié)會(huì)有很多和我一樣的雙節(jié)棍愛(ài)好者,我就毫不猶豫地加入了他們?!?BR> 據(jù)統(tǒng)計(jì),有近90%的被調(diào)查者有參加社團(tuán)的經(jīng)歷,其中約有85%的被調(diào)查者表示想通過(guò)加入社團(tuán)來(lái)發(fā)展自己的興趣,提高自己的能力,結(jié)識(shí)更多志同道合的朋友。電子信息工程學(xué)院20xx級(jí)的張靜同學(xué)在剛?cè)雽W(xué)時(shí)參加了學(xué)校的紅十字協(xié)會(huì),她說(shuō):“我感覺(jué)加入紅十字協(xié)會(huì)是一件很好的事情,可以利用這個(gè)組織幫助很多人,也滿足了自己當(dāng)初想要為他人做貢獻(xiàn)的小愿望?!?BR> 參加社團(tuán)的期望:豐富大學(xué)經(jīng)歷,增長(zhǎng)能力見(jiàn)識(shí)。
談起在參加社團(tuán)活動(dòng)后的收獲,不少被調(diào)查表示自己獲得了很多樂(lè)趣。調(diào)查發(fā)現(xiàn),52%的被調(diào)查者認(rèn)為除去活動(dòng)中伴隨的樂(lè)趣,參加社團(tuán)給自己帶來(lái)的最深刻影響是增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),全面發(fā)展了自我能力;有64%的被調(diào)查者認(rèn)為參加社團(tuán)達(dá)到了自己當(dāng)初加入的目的,參與社團(tuán)活動(dòng)帶給自己的快樂(lè)超過(guò)了當(dāng)時(shí)自己的期望。
電子專(zhuān)業(yè)的陳雙雙說(shuō):“當(dāng)初加入社團(tuán),我的想法很簡(jiǎn)單,就是剛?cè)雽W(xué)那會(huì)兒除了軍訓(xùn)沒(méi)別的事兒可以做,參加社團(tuán)可以打發(fā)時(shí)間,尋找樂(lè)趣。我在社團(tuán)中參加了很多活動(dòng),在參加的過(guò)程中我確實(shí)收獲了很多,它豐富了我的業(yè)余生活。”除去樂(lè)趣,提高個(gè)人能力,結(jié)交好朋友也成了不少社團(tuán)參與者較大的收獲。大一的王萍同學(xué)則表示:“我比較內(nèi)向,半年的社團(tuán)生活,一路走下來(lái),學(xué)習(xí)別人怎么交流,看別人怎么做,怎么策劃組織活動(dòng),自己開(kāi)始變得獨(dú)立、自信、敢于與陌生人交流了?!彼€說(shuō)道,自己因?yàn)閰⒓由鐖F(tuán)活動(dòng)認(rèn)識(shí)了很多學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,學(xué)習(xí)和生活上遇到困難時(shí),他們都會(huì)很熱心的幫助自己?!?BR> 電子信息工程學(xué)院大一學(xué)生任冰冰參加了環(huán)保協(xié)會(huì)和英語(yǔ)愛(ài)好者協(xié)會(huì),她說(shuō):“中學(xué)期間,一心撲到學(xué)習(xí)上去了,基本上不知道自己喜歡什么、擅長(zhǎng)什么。到了大學(xué)后,參加不同類(lèi)型不同風(fēng)格的社團(tuán)就是為了在里面發(fā)現(xiàn)并拓展自己的興趣,提高自己各方面的能力。”她坦言在社團(tuán)活動(dòng)中接觸到了許多優(yōu)秀的同學(xué),在他們身上學(xué)到了很多東西。
20xx屆學(xué)生中,約九成被調(diào)查者參加過(guò)社團(tuán),過(guò)半被調(diào)查者表示自己在社團(tuán)的一系列活動(dòng)中得到了鍛煉、綜合能力有了提高,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有了增長(zhǎng)。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),62.5%的被調(diào)查者選擇不會(huì)繼續(xù)呆在自己所在的社團(tuán),20.8%的被調(diào)查者選擇不確定,只有16.7%的被調(diào)查者選擇會(huì)繼續(xù)呆在自己所在的社團(tuán)。通過(guò)這組數(shù)據(jù)我們可以清楚的看到:大多數(shù)同學(xué)會(huì)選擇離開(kāi),只有少數(shù)的同學(xué)會(huì)繼續(xù)呆在社團(tuán),參加社團(tuán)的活動(dòng)。針對(duì)退出的原因,不同的被調(diào)查者有不同的看法,有人會(huì)覺(jué)得活動(dòng)無(wú)聊,對(duì)活動(dòng)失去興趣,也有人認(rèn)為參加活動(dòng)無(wú)法發(fā)展自己,或者覺(jué)得參加活動(dòng)占用了學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)與活動(dòng)無(wú)法兼顧,不得已舍棄社團(tuán),當(dāng)然,還有一些其他原因。其中更多的是因?yàn)槎鄠€(gè)因素的綜合作用而促使他們離開(kāi)社團(tuán)。
據(jù)了解,近40%的社團(tuán)一個(gè)月舉行一次活動(dòng),10%的社團(tuán)會(huì)兩周一次,半年以上舉行一次活動(dòng)的社團(tuán)也占到了20%。近半數(shù)的被調(diào)查者表示會(huì)選擇積極如期參加活動(dòng),約四成被調(diào)查者會(huì)視情況而定。
行,自己不得不從中做出取舍?!拔視?huì)根據(jù)具體情況來(lái)選擇,不過(guò)一般我會(huì)先去參加學(xué)生會(huì)舉辦的活動(dòng),失去其他社團(tuán)活動(dòng)的經(jīng)歷也很可惜,但是總得做出選擇,學(xué)生會(huì)工作真的教會(huì)了我許多?!?BR> 調(diào)查顯示,當(dāng)課業(yè)與社團(tuán)活動(dòng)沖突時(shí),六成同學(xué)會(huì)以課業(yè)為主?,F(xiàn)在大三的劉志雅平時(shí)學(xué)生會(huì)的工作比較忙,經(jīng)常會(huì)參與學(xué)校舉辦的各種活動(dòng),為此常常會(huì)跟學(xué)習(xí)時(shí)間沖突。她表示:“現(xiàn)在大三了,大學(xué)里能夠?qū)W習(xí)的時(shí)間已經(jīng)越來(lái)越少了,參與實(shí)踐固然很鍛煉人,但是學(xué)習(xí)也不能落下,要做好統(tǒng)籌兼顧,當(dāng)必須做出選擇時(shí),現(xiàn)在我會(huì)選擇學(xué)習(xí)?!?BR> 從大一極力進(jìn)入某個(gè)社團(tuán),再到大二逐漸明確自己的興趣方向選擇繼續(xù)留著某個(gè)社團(tuán)還是另謀方向,許多同學(xué)都在算著參加社團(tuán)活動(dòng)后,自己的得失如何。大多數(shù)被調(diào)查者表示,參加社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)歷本身最重要,而不是帶有功利性地在社團(tuán)中謀個(gè)“一官半職”。
電子信息工程學(xué)院09級(jí)機(jī)電專(zhuān)業(yè)的學(xué)生白浪,現(xiàn)在正在為籌辦老鄉(xiāng)會(huì)的事忙得不亦樂(lè)乎。稱(chēng)自己曾非常不善言辭。他說(shuō),一年的社團(tuán)經(jīng)歷很好的鍛煉了自己,彌補(bǔ)了自己的不足,自己其實(shí)對(duì)“部長(zhǎng)”一職并沒(méi)有太多在乎,“那只是個(gè)虛稱(chēng),和其他同學(xué)一樣,我只是社團(tuán)中一員,一年的磨練對(duì)我來(lái)說(shuō)才是最重要的?!?BR> 社團(tuán)活動(dòng)是學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我鍛煉的良好平臺(tái)。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)該從自己的興趣愛(ài)好和專(zhuān)業(yè)出發(fā),同時(shí)著眼于以后的就業(yè)和發(fā)展方向,積極選擇參加適合自己的社團(tuán)活動(dòng),從而在參與過(guò)程中增長(zhǎng)自己的知識(shí),提高自己各方面的素質(zhì),擴(kuò)大自己的交際范圍,增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力,為將來(lái)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。參加社團(tuán)活動(dòng)從實(shí)際出發(fā),不要貪多,要學(xué)會(huì)取舍,學(xué)會(huì)在參與活動(dòng)中自我完善,并且要處理好與學(xué)業(yè)的關(guān)系,以學(xué)業(yè)為主。
另外,學(xué)校的相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)活動(dòng)本身的指導(dǎo)和規(guī)范,使其向著積極健康的方向發(fā)展;社團(tuán)也要加強(qiáng)自身建設(shè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題,不斷改正完善,努力為社員提供有益其成長(zhǎng)的更多更好的社團(tuán)活動(dòng)。
管理部年度工作報(bào)告篇十五
自從進(jìn)入工作以來(lái),到得了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持,我自己和部門(mén)工作都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,多年來(lái)我們一直秉著本店的服務(wù)宗旨,為顧客們提供著最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),認(rèn)真抓好每項(xiàng)工作,努力為各位顧客營(yíng)造一個(gè)良好衛(wèi)生的用餐環(huán)境。
四年來(lái)我不厭其煩的工作,時(shí)刻保持著不松懈的思想,盡職盡責(zé)的抓好每項(xiàng)工作。身為一個(gè)分店的大堂經(jīng)理,我深知自己肩上擔(dān)子的重量,更了解我所背負(fù)的期望和信任有多大,現(xiàn)我就對(duì)20xx年工作情況作出以下總結(jié),同時(shí)提出了對(duì)20xx工作的展望。
在所有成員的共同努力下和督導(dǎo)部對(duì)我店的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下以及20xx在督導(dǎo)部開(kāi)展了基層管理人員店與店之間的觀摩與學(xué)習(xí),這讓我店員工學(xué)到了很多的知識(shí),從而堅(jiān)定他們加入了***這個(gè)大家庭的信心,雖說(shuō)這是一家老店,但它卻始終像新店一樣以嶄新的面貌展現(xiàn)給每一位顧客;通過(guò)大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力,使管理更加規(guī)范、制度更加健全,取得了很大的進(jìn)步;針對(duì)存在的問(wèn)題,如餐廳的人事管理和衛(wèi)生管理上的漏洞,我們招收了大批員工,基本上解決了人員缺少的問(wèn)題,在人員充分的情況下,我們認(rèn)真的給每位員工分配任務(wù),并督促他們認(rèn)真完成,使餐廳里的衛(wèi)生情況有了很大改善;積極改善招聘方式方法,基本解決了招聘難的問(wèn)題,通過(guò)我們不斷的努力酒店的知名度有所提高,面貌也煥然一新。
2.1檔次化、細(xì)節(jié)化服務(wù)更待提高,各個(gè)樓層和人員的服務(wù)接待水準(zhǔn)存在差異,接待標(biāo)準(zhǔn)和水平參差不齊,檔次化服務(wù)有待進(jìn)一步提高。
2.2營(yíng)業(yè)額收入方面還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,對(duì)本店宣傳力度不夠大,沒(méi)有很好的將本店宣傳出去。從管理人員、技術(shù)人員到服務(wù)人員都存在業(yè)務(wù)不熟的問(wèn)題,對(duì)于一些比較敏感的問(wèn)題管理力度較為薄弱。
2.3有關(guān)工作人員的服務(wù)技能方面和推銷(xiāo)水平有待進(jìn)一步提高,對(duì)有關(guān)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)不夠科學(xué),導(dǎo)致?lián)p耗較大。
(一)增大營(yíng)收額。
利用各種路徑增大經(jīng)營(yíng)營(yíng)收額,如調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售的渠道、推出房?jī)r(jià)打折優(yōu)惠活動(dòng)、餐飲績(jī)效掛鉤等;認(rèn)真做好本店的宣傳工作,通過(guò)各種方式向廣大人民群眾宣傳本店的特色與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以便吸引更多顧客;努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,樹(shù)立顧客第一的服務(wù)觀念。以此來(lái)增加本店的營(yíng)收額。
(二)客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
(1)一年之季在于春,一日之計(jì)在于晨,根據(jù)餐飲連鎖企業(yè)的發(fā)展變化,推出了一些優(yōu)惠活動(dòng)。除了在價(jià)格上的優(yōu)惠外,還給客人免費(fèi)贈(zèng)送水果,其前提是在消費(fèi)價(jià)格200元以上的食客,其次滿150元消費(fèi)8次以上的客人,在下次來(lái)消費(fèi)時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送一些食品,前提是同一個(gè)的證件,目的是拉的回頭客,讓客人再次光臨,這些優(yōu)惠活動(dòng),得到了客人的一致認(rèn)可,同時(shí)也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益,做到了人氣的有增無(wú)減。
(2)要尊重客戶和不為難客戶,要想獲得別人的認(rèn)可,得先學(xué)會(huì)尊重別人,當(dāng)遇到一些比較麻煩的顧客時(shí),我們應(yīng)當(dāng)要有足夠忍耐力,不要正面跟顧客發(fā)生沖突,同時(shí)進(jìn)可能的去判斷顧客的需要,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我們不要去為難客戶,應(yīng)時(shí)刻以客人為中心,要站在客人的角度去看問(wèn)題。這樣才能獲得顧客的信任與認(rèn)可。
(三)提高服務(wù)的技能以及推銷(xiāo)水平。
積極開(kāi)展有關(guān)服務(wù)技能及推銷(xiāo)水平的活動(dòng),這就要我們的接待員在推銷(xiāo)上掌握一定的技巧,在價(jià)位上按照從高到低的順序進(jìn)行,可是一般我們還很欠缺在此方面,意識(shí)淡薄,沒(méi)有意識(shí)到工作的重要性,客人來(lái)了只是機(jī)械性的去介紹,出售,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動(dòng),為此讓接待員學(xué)會(huì)去推銷(xiāo)是工作的重中之重,讓他們把酒店最好的出品推銷(xiāo)給客人,而又讓客人樂(lè)于接受,這是一個(gè)技巧,是能否成功推銷(xiāo)的關(guān)鍵。
(四)對(duì)店的養(yǎng)護(hù)管理。
收銀臺(tái)面干凈整齊,規(guī)范放置允許物品,收銀臺(tái)的愛(ài)護(hù),計(jì)算機(jī)屏保必須為公司統(tǒng)一屏保,所有器具統(tǒng)一為x色,抽屜內(nèi)物品要統(tǒng)一規(guī)范,收銀臺(tái)內(nèi)的購(gòu)物袋整齊擺放,垃圾桶放在收銀臺(tái)后面,垃圾量不得超過(guò)垃圾筒容量的百分之五十,地面干凈,沒(méi)有垃圾廢物等。每周必須做店鋪大掃除,店長(zhǎng)應(yīng)號(hào)召所有店員維護(hù)所有,固定資產(chǎn)的完好,并將店鋪固定資產(chǎn)情況向上級(jí)作匯報(bào)。店長(zhǎng)每日須對(duì)店鋪衛(wèi)生進(jìn)行檢查,如店鋪不能解決的項(xiàng)目可向部門(mén)或總部申請(qǐng)協(xié)助解決。注重硬件設(shè)施保養(yǎng),設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。店員應(yīng)注意對(duì)設(shè)備的日常維護(hù),設(shè)備發(fā)生故障時(shí),店鋪能解決則自行解決,不能解決及時(shí)向相關(guān)部門(mén)提出維修申請(qǐng),以確保店鋪能正常運(yùn)作而不妨礙工作的正常進(jìn)行。
我們應(yīng)學(xué)會(huì)前車(chē)之鑒,不足之處加以改正,優(yōu)良之處繼續(xù)發(fā)揚(yáng),努力確定新一年度的目標(biāo)、工作計(jì)劃以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。配合、落實(shí)公司政策,做好與其他分店的溝通、協(xié)調(diào)、支持工作,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,以便我店更好的開(kāi)展工作,我相信在我們成員的共同努力下,我們店將會(huì)再創(chuàng)輝煌。
管理部年度工作報(bào)告篇十六
不知不覺(jué)間,來(lái)到***園林工程有限公司已有半年多的時(shí)間了,在這半年工作當(dāng)中,經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了許多良師益友,也獲了許多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在這半年多的時(shí)間里,工作上取得一定的成果,但也存在許多的不足,回顧這半年所經(jīng)歷的,現(xiàn)將總結(jié)如下:
從剛開(kāi)始來(lái)公司到現(xiàn)在的這段時(shí)間里,先參與了英倫灣售樓部項(xiàng)目,然后又參與了天悅城小區(qū)綠化項(xiàng)目。
由于自己剛從學(xué)校走到工作崗位,剛開(kāi)始有許多的不適應(yīng),而后經(jīng)過(guò)自己慢慢的努力逐漸適應(yīng)了這份工作,從中了解到了園林土建技術(shù)員的工作內(nèi)容。
1、熟悉施工圖紙,了解工程概況,繪制現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖,搞好現(xiàn)場(chǎng)布局。對(duì)設(shè)計(jì)要求、質(zhì)量要求、具體作法要有清楚的了解和熟記,組織施工單位認(rèn)真按圖施工。
俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng),糧草先行”。圖紙是施工的依據(jù),所有的工程都是照?qǐng)D施工的,所以在英倫灣項(xiàng)目開(kāi)始時(shí),經(jīng)理首先要我做的就是熟悉圖紙,了解圖紙上的一些做法和質(zhì)量要求,然后再根據(jù)圖紙進(jìn)行實(shí)地考察。
2、全面負(fù)責(zé)工程施工項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)勘察、測(cè)量、施工組織和現(xiàn)場(chǎng)交通安全防護(hù)設(shè)置等具體工作,對(duì)施工中的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)解決,向上報(bào)告并保證施工進(jìn)度。
現(xiàn)場(chǎng)勘查也是項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)十分重要的一環(huán),英倫灣項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)在項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下,我們對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地勘測(cè)和測(cè)量,此項(xiàng)工作可以發(fā)現(xiàn)圖紙上的一些問(wèn)題并及時(shí)更改,做到心中有數(shù),提前做好施工前的準(zhǔn)備工作。
3、參加圖紙會(huì)審,審理和解決圖紙中的疑難問(wèn)題,碰到大的技術(shù)問(wèn)題與地勘和設(shè)計(jì)部門(mén)聯(lián)系,妥善解決。
圖紙會(huì)審就是提前發(fā)現(xiàn)圖紙上的一些問(wèn)題,在圖紙會(huì)審前,我們一直在研究圖紙,然后把其中的一些問(wèn)題匯總,在會(huì)審時(shí)把問(wèn)題都提出來(lái),然后和設(shè)計(jì)或者甲方溝通。試想如果在工程進(jìn)行中再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,那得需要和甲方或者設(shè)計(jì)溝通。再改動(dòng)就肯定耽誤了工期。
4、參與施工單位技術(shù)交底、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)交底、操作方法交底。嚴(yán)守施工操作規(guī)程,嚴(yán)抓質(zhì)量,確保安全。
在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí),我們必須把施工的一些注意的事項(xiàng)和施工單位溝通好,比如安全問(wèn)題,施工問(wèn)題我們都要和施工單位交代清楚,爭(zhēng)取做到安全施工,文明施工等。而且不是只交代清楚就完了,還要在實(shí)際的工作中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的講解和指導(dǎo),這樣才能把工作做到位,避免返工的發(fā)生,保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了施工質(zhì)量。
5、填寫(xiě)施工日志和隱蔽工程的驗(yàn)收記錄,配合質(zhì)檢員整理技術(shù)資料和施工質(zhì)量管理,負(fù)責(zé)安排各分部分項(xiàng)的檢測(cè)。
寫(xiě)好施工日志可以更好的了解整個(gè)工程的進(jìn)度和做法等,項(xiàng)目經(jīng)理為了更好的鍛煉我讓我負(fù)責(zé)寫(xiě)施工日志,對(duì)于剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),無(wú)論在工程進(jìn)行中還是結(jié)束后都可以更好的回顧整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作情況,可以從中更好的汲取養(yǎng)分,學(xué)到的東西也會(huì)更快,感覺(jué)每一次寫(xiě)施工記錄和整理資料都是一次收獲的過(guò)程。
6、負(fù)責(zé)施工計(jì)劃的安排和實(shí)施,根據(jù)總工期和總施工進(jìn)度計(jì)劃編制月或日施工計(jì)劃進(jìn)度表,并組織安排相應(yīng)施工單位根據(jù)計(jì)劃施工,保證工程如期完成。
施工計(jì)劃對(duì)于按期完工來(lái)說(shuō)尤為重要,在英倫灣項(xiàng)目,在項(xiàng)目開(kāi)始就制定了每項(xiàng)工作的計(jì)劃,并在實(shí)際工作中在做調(diào)整。使得英倫灣項(xiàng)目能夠按時(shí)完工。所以制定切實(shí)可行的計(jì)劃對(duì)于整個(gè)工程按時(shí)來(lái)說(shuō)都有很重要的作用。
7、按照安全操作規(guī)程規(guī)定和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求,開(kāi)展質(zhì)量及安全的自檢、互檢、交接檢三檢制度,努力提高工人技術(shù)素質(zhì)和自我防護(hù)能力。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的交通安全設(shè)施和機(jī)械設(shè)備等安全防護(hù)裝置經(jīng)組織驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行工程項(xiàng)目的施工。
質(zhì)量的檢查是技術(shù)員最主要的工作之一,所以我在這兩個(gè)項(xiàng)目中努力學(xué)好技術(shù)知識(shí),負(fù)責(zé)一些對(duì)施工工作中的質(zhì)量檢查工作,有不懂的就虛心請(qǐng)教,使得自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高。
施工現(xiàn)場(chǎng)的工作更使我深深明白,在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看的規(guī)范等的知識(shí)不如自己實(shí)際經(jīng)歷的記得牢固。而且好多學(xué)問(wèn)都是書(shū)本中學(xué)不出來(lái)的,完全是憑自己的經(jīng)驗(yàn)。所以在工作中更能鍛煉自己的許多能力。
1、不足之處。
(1)由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工程管理方面不能做到面面俱到。
(2)對(duì)工作程序了解的少,不能提前預(yù)見(jiàn)一些事情,許多事情不能做到事前控制,導(dǎo)致了一些錯(cuò)誤的發(fā)生。
(2)專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí),如cad操作有時(shí)不是很熟練,需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
(3)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況,自身處理能力不夠。
2、發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題。
(1)各部門(mén)配合不夠,導(dǎo)致一些部門(mén)只顧自己的事情,出現(xiàn)一些問(wèn)題。
(2)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)處理,不要拖沓。
作中加以強(qiáng)化;處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)能力不夠,這方面就要在實(shí)際工作中鍛煉自己的處理能力。另外對(duì)工程建設(shè)當(dāng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)有了整體的認(rèn)識(shí),在了解的同時(shí),也在逐步的提高自身對(duì)工程技術(shù)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),在工作的這段時(shí)間內(nèi)我的個(gè)人工作能力有了一定的提高,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
對(duì)公司的建議:
1.提高工地辦公環(huán)境。
2.晉升機(jī)制希望更健全些。
3.更好的完善福利制度。
管理部年度工作報(bào)告篇十七
在過(guò)去的xx年,xx小學(xué)上下一心,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神,堅(jiān)持“追求綠色質(zhì)量,打造幸福校園”的理念,認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)年”主題系列活動(dòng),大力弘揚(yáng)“大愛(ài)育人、以文化人、立德樹(shù)人”的**教育精神,扎實(shí)推進(jìn)校園文化建設(shè),積極踐行**教育“學(xué)在**”品牌建設(shè)。
一年來(lái),學(xué)校沿著年初制訂的目標(biāo),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),務(wù)實(shí)進(jìn)取。全面貫徹教育方針,加強(qiáng)學(xué)校管理,認(rèn)真實(shí)施素質(zhì)教育,努力提高教育質(zhì)量,積極創(chuàng)建豐富多彩的校園文化等方面取得了一定的成績(jī)。
“學(xué)高為師,身正為范”,良好的師德師風(fēng)是學(xué)校教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)保障。學(xué)校結(jié)合全市教育系統(tǒng)“三個(gè)年”活動(dòng)之--“師德師風(fēng)提升年”,要求每位教師在平凡的工作崗位上,努力做到八個(gè)字:敬業(yè)、愛(ài)生、博學(xué)、善教。在全校范圍,繼續(xù)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)“最美教師”,爭(zhēng)做“最美教師”各項(xiàng)活動(dòng);認(rèn)真組織教師開(kāi)展“學(xué)在**”“生本課堂活力教育”“三教三學(xué)”系列大討論;大力挖掘師德先進(jìn)典型,樹(shù)立榜樣,鼓勵(lì)教師向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí),繼續(xù)開(kāi)展“感動(dòng)校園教師”評(píng)選活動(dòng)。
特別是我校把每周一次的“師德師風(fēng)學(xué)習(xí)日”活動(dòng)落到了實(shí)處,每周四晚的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色。從中國(guó)最美教師張麗莉到**市師德楷模先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí),再至學(xué)校中“感動(dòng)校園”教師的現(xiàn)身說(shuō)法,每位教師都切切實(shí)實(shí)地感受到了一股股正能量激蕩著她們的心扉,激勵(lì)她們時(shí)時(shí)用“最美”要求自己?,F(xiàn)在,學(xué)校中的每一位教師都樹(shù)立了作為一名人民教師的責(zé)任感和使命感,安心本職工作、為人師表,以自己的良好形象和行為為學(xué)生樹(shù)立榜樣,埋頭苦干,將奉獻(xiàn)教育當(dāng)做樂(lè)趣。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。在學(xué)區(qū)的統(tǒng)一布置下,我們繼續(xù)一絲不茍地抓好常規(guī)制度建設(shè)和管理,千方百計(jì)提質(zhì)量。我們主要采取了以下措施:
1.狠抓教學(xué)常規(guī),強(qiáng)化過(guò)程管理。
教學(xué)常規(guī)的落實(shí)是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。因此,我們?cè)诮虒W(xué)管理中,學(xué)校制定了細(xì)致的教育教學(xué)常規(guī),細(xì)化了各學(xué)科教學(xué)規(guī)范。要求教師嚴(yán)格按照教學(xué)常規(guī)的要求,認(rèn)真做好備課、講課、作業(yè)的布置與批改等。教導(dǎo)處每學(xué)期期中、期末對(duì)教師的備課、作業(yè)批改進(jìn)行細(xì)致地檢查,并形成總結(jié),由校長(zhǎng)親自在專(zhuān)題會(huì)議上對(duì)優(yōu)秀教師進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)不夠的老師提出批評(píng),并要求她們及時(shí)改正。
學(xué)校針對(duì)青年教師,開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)的備課、課堂、批改等常規(guī)的培訓(xùn)活動(dòng)。組織學(xué)校骨干教師擔(dān)任新教師的師傅,為她們進(jìn)行手把手地指導(dǎo)。
學(xué)校還建立了由校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、教導(dǎo)處兩位主任、工會(huì)主席等5人組成的“抓常規(guī)、促規(guī)范”督查小組,建立《石門(mén)小學(xué)“抓常規(guī)促規(guī)范”工作紀(jì)律》。每周輪流對(duì)教師的值班、教學(xué)、衛(wèi)生、安全等學(xué)校系列常規(guī)工作進(jìn)行督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
2.加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理,進(jìn)行行為習(xí)慣教育。
學(xué)校以貫徹實(shí)施《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為準(zhǔn)則,對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育和良好的行為習(xí)慣教育。由于德育工作抓得扎實(shí)有力,學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),絕大部分學(xué)生養(yǎng)成了愛(ài)學(xué)習(xí)、守紀(jì)律、講文明、有禮貌的良好行為習(xí)慣,真真正正成為班級(jí)小主人,學(xué)校的小主人。
3.狠抓安全常規(guī),保障校園平安。
學(xué)校建立了門(mén)衛(wèi)、食堂員工督查考核制度,建立了嚴(yán)格的教師值周制度、午睡管理制度、節(jié)假日值班制度、學(xué)生乘車(chē)點(diǎn)名護(hù)送制度、科任教師點(diǎn)名制度等常規(guī)制度與督查措施。我們還結(jié)合安全活動(dòng)月開(kāi)展了安全逃生演練、防溺水專(zhuān)題教育等各項(xiàng)活動(dòng),確保校園平安。
管理部年度工作報(bào)告篇十八
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間所謂的“xx”就這樣過(guò)去了,算起來(lái),從三月份實(shí)習(xí)到今天為止,在這里工作剛好整整十個(gè)月了,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變?;厥走^(guò)去的十個(gè)月里雖說(shuō)談不上感慨萬(wàn)千,卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回!
寒暄了這么多,還是言歸正傳吧。來(lái)公司短短的這幾個(gè)月里,公司給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉時(shí)間的機(jī)會(huì),增加了自己的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這讓自己有了更大的信心和動(dòng)力去工作,每天自己都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)工作崗位,提前為自己一天的工作做準(zhǔn)備。雖說(shuō)每天接觸的東西在學(xué)?;径家?jiàn)過(guò),但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同,每天重復(fù)性的事情對(duì)于剛工作的我來(lái)說(shuō)也算是樂(lè)此不疲,不知不覺(jué)中自己也進(jìn)步了不少,每天都感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快,過(guò)得很充實(shí)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí),自己已經(jīng)可以獨(dú)立完成每天的日常工作了。對(duì)于自己每天的工作,總結(jié)起來(lái)就是通過(guò)基本的實(shí)驗(yàn)操作來(lái)檢測(cè)醋粉、醋液中水分、總酸、無(wú)機(jī)酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數(shù)等相關(guān)物質(zhì)的含量。偶爾會(huì)檢測(cè)魚(yú)膠原蛋白色的粉中水分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等,并及時(shí)做好相關(guān)記錄??臻e之余還會(huì)幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工,工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn),因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但是我會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做到最好。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,雖能自己能做到敬崗愛(ài)業(yè),積極主動(dòng)開(kāi)展工作,但自己仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題比較片面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜,甚至有時(shí)不能準(zhǔn)確的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。生活中雖說(shuō)能和同事和睦相處,或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各自己項(xiàng)檢驗(yàn)技能,工作生活兩不誤。
在新的一年里,我決心更加認(rèn)真工作,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到:第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握成熟技術(shù);第二,拓寬專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,參加各類(lèi)檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《iso質(zhì)量控制體系》以及《haccp體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四,對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護(hù)工作;第五,熱愛(ài)本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!雖然自己不是最好的,但是我會(huì)努力,相信沒(méi)有最好,只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦好運(yùn)相伴。
管理部年度工作報(bào)告篇十九
公司下設(shè)工程技術(shù)部,負(fù)責(zé)公司各壓力管道工程的監(jiān)管和驗(yàn)收工作;管網(wǎng)運(yùn)行部負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)各壓力管道的日常檢查和維護(hù)工作,安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)組織公司的安全大檢查,并協(xié)助和督促公司有關(guān)部門(mén)和各基層單位對(duì)事故隱患及時(shí)整改并制定防范措施。
的學(xué)習(xí),由安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)安全管理制度的執(zhí)行情況。
公司現(xiàn)有現(xiàn)實(shí)可行的操作規(guī)程共計(jì)35項(xiàng),每年會(huì)對(duì)各管理制度進(jìn)行評(píng)審和修訂。由綜合管理部組織員工對(duì)各項(xiàng)操作規(guī)程的學(xué)習(xí),由安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)操作規(guī)程的執(zhí)行情況。
管網(wǎng)運(yùn)行部設(shè)專(zhuān)業(yè)管網(wǎng)巡線人員,每天對(duì)轄區(qū)內(nèi)壓力管道進(jìn)行安全巡檢,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)上報(bào)整改。安全監(jiān)察部除了對(duì)巡線人員的巡檢工作,隱患整改工作進(jìn)行監(jiān)督檢查外,每年會(huì)例行組織各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)檢查,節(jié)前安全檢查,綜合性安全檢查,確保各項(xiàng)安全工作做到實(shí)處。
公司的應(yīng)急救援預(yù)案中專(zhuān)設(shè)壓力管線事故的救援預(yù)案,每年由安全監(jiān)察部牽頭,對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行演練并總結(jié)評(píng)審。公司既定于20xx年6月25日左右進(jìn)行中壓管線搶修作業(yè)的演練,屆時(shí)會(huì)進(jìn)一步提高公司對(duì)中壓管線的應(yīng)急救援能力。
公司現(xiàn)有的4580米鋼制次高壓管線因工藝陳舊,使用年限過(guò)高,存在安全隱患,我公司已將相關(guān)情況上報(bào)有關(guān)部門(mén),屆時(shí)會(huì)對(duì)此段管線進(jìn)行改造。
管理部年度工作報(bào)告篇二十
市級(jí)規(guī)范化學(xué)?,F(xiàn)把學(xué)校近一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
在過(guò)去工作的基礎(chǔ)上,學(xué)校著力強(qiáng)化了班子成員的崗位職責(zé)、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和校興我榮、校衰我恥的師德教育,對(duì)每一名成員落實(shí)了責(zé)任目標(biāo),并根據(jù)學(xué)校發(fā)展的實(shí)際和工作需要,每人承擔(dān)一項(xiàng)創(chuàng)學(xué)校品牌重點(diǎn)工作。學(xué)校堅(jiān)持以教學(xué)為中心,全面實(shí)施素質(zhì)教育,結(jié)合自身工作的特點(diǎn),創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,人人樹(shù)立了“只為成功想辦法,不為失敗找理由”的工作責(zé)任感,為達(dá)到“是先必爭(zhēng)、唯旗必奪”的奮斗目標(biāo)做了大量的有效的工作,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
教師是學(xué)校教育教學(xué)工作的具體組織者和加快學(xué)校發(fā)展工作、創(chuàng)建品牌學(xué)校的具體實(shí)施者。加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育、強(qiáng)化為人師表的形象教育是落實(shí)學(xué)?!拔液蛯W(xué)生共同成長(zhǎng)、我與學(xué)校共謀發(fā)展”發(fā)展思路的重要基礎(chǔ)保證。為此,學(xué)校制定了一系列的行之有效的`獎(jiǎng)懲機(jī)制和崗位責(zé)任制,進(jìn)一步完善了對(duì)教師的全時(shí)段、全方位評(píng)價(jià)實(shí)施辦法,為每一名教師創(chuàng)設(shè)自我發(fā)展、自我提高的成長(zhǎng)空間。以“樹(shù)師表形象、完善自我、發(fā)展自我、提高自我”為抓手,人人感覺(jué)到了肩上的擔(dān)子重、教育教學(xué)工作壓力大,進(jìn)一步明確了自身工作的責(zé)任感、榮譽(yù)感、危機(jī)感,通過(guò)上學(xué)期的年終學(xué)校評(píng)估,特別是春節(jié)后開(kāi)學(xué)以來(lái),在學(xué)校工作要“開(kāi)好頭、起好步、具體工作中找出路”新的思路中,逐漸顯示出了良好的精神風(fēng)貌和工作熱情,形成了良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
一是在上學(xué)期教育教學(xué)成績(jī)?nèi)〉昧己眠M(jìn)展的基礎(chǔ)上,牢固樹(shù)立了每一名教師的質(zhì)量意識(shí),在教育教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)的基礎(chǔ)上,老師們重點(diǎn)結(jié)合自己的學(xué)科特點(diǎn)、教學(xué)特點(diǎn)、學(xué)生的實(shí)際、教師的實(shí)際,在挖掘教材、研究教法、強(qiáng)化課堂常規(guī)、加強(qiáng)學(xué)困生輔導(dǎo)等方面做了大量的工作,有些工作走在了辦事處的前頭,一名教師被評(píng)為泰山區(qū)教學(xué)能手,兩名教師參加泰山區(qū)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選,通過(guò)泰山區(qū)全體教研員來(lái)校視導(dǎo)的情況反饋,對(duì)我校的教育教學(xué)工作進(jìn)行了充分的肯定,并為我校今后的發(fā)展思路提出了寶貴的建議。二是請(qǐng)辦事處分管教研的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校蹲點(diǎn)指導(dǎo)教育教學(xué)工作,通過(guò)對(duì)半數(shù)以上的教師聽(tīng)課指導(dǎo),針對(duì)教師在教學(xué)準(zhǔn)備和教學(xué)設(shè)計(jì)及教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了規(guī)范性輔導(dǎo)并作了題為“深挖教材、精心設(shè)計(jì)、強(qiáng)化課堂效率、加強(qiáng)課后輔導(dǎo)”的教學(xué)講座,收到了良好的效果。三是請(qǐng)辦事處教研會(huì)成員來(lái)我校分別講了二年級(jí)、四年級(jí)數(shù)學(xué)示范課,并在評(píng)課中和教師進(jìn)行了面對(duì)面的交流,就怎樣備教材、備學(xué)生和培養(yǎng)提高自己駕馭課堂的能力進(jìn)行了廣泛的研討,取得了可喜的效果。
由于全面落實(shí)了崗位職責(zé),形成了可喜的向心力和凝聚力,學(xué)校已初步達(dá)到了整體工作上水平,單項(xiàng)工作爭(zhēng)第一的奮斗目標(biāo)。一是三月份我校為全處提供了學(xué)校管理工作檔案現(xiàn)場(chǎng)會(huì),辦事處全體成員、各學(xué)校校長(zhǎng)及檔案管理員參加了會(huì)議,與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校的管理工作給予了高度評(píng)價(jià)。二是作為泰山區(qū)和辦事處的窗口,泰安市教育督導(dǎo)團(tuán)于三月七日來(lái)我校督導(dǎo)教育教學(xué)工作,市教育局張局長(zhǎng)在泰山區(qū)高區(qū)長(zhǎng)、教育局張局長(zhǎng)、辦事處孫書(shū)記、宋主任、教委辦玄主任的陪同下對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面檢查,得到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。三是三月十五日泰山區(qū)教研室在我校安排了就如何合理開(kāi)發(fā)體育教學(xué)資源、全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的大型研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng),我校在會(huì)上作了典型報(bào)告,對(duì)學(xué)校今后的工作起到了強(qiáng)有力的作用。四是三月十九日我校為全辦事處固定資產(chǎn)管理工作提供了參觀現(xiàn)場(chǎng),作為樣板工程今后將在全處推廣。
近期工作:一是繼續(xù)抓好常規(guī)管理,牢固樹(shù)立全體教師的質(zhì)量意識(shí),已實(shí)際行動(dòng)感謝領(lǐng)導(dǎo)特別是社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校的大力支持和關(guān)懷。二是請(qǐng)教育專(zhuān)家來(lái)學(xué)校作專(zhuān)題報(bào)告。三是請(qǐng)求教委辦教研員來(lái)我校蹲點(diǎn),就提高教師的教學(xué)基本功和教學(xué)質(zhì)量,特別是“怎樣上課、怎樣上好一節(jié)課”進(jìn)行面對(duì)面的聽(tīng)評(píng),以此來(lái)拉動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)工作的快速發(fā)展。
一是確保參加辦事處春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)保證進(jìn)入前三名的奮斗目標(biāo)(已完成);二是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量積極為泰山區(qū)提供規(guī)模大的現(xiàn)場(chǎng)會(huì),為進(jìn)一步提高學(xué)校知名度而積極努力;三是進(jìn)一步完善學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的改進(jìn)和充實(shí)工作,為家庭教育現(xiàn)代化提供優(yōu)良的、及時(shí)的、全方位的窗口陣地;四是啟動(dòng)編排校本特色教材(初稿已完成),進(jìn)一步完善學(xué)校素質(zhì)教育工作;五是高質(zhì)量定位,積極籌備“慶祝六一兒童節(jié)暨首屆英語(yǔ)節(jié)”活動(dòng),更好地展示學(xué)校新形象。每項(xiàng)活動(dòng)都安排了第一責(zé)任人,并制定了相應(yīng)的完成任務(wù)的措施,以保證全面地按計(jì)劃有條不紊的實(shí)施。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們有信心為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高、為塑造學(xué)校新形象,為打造學(xué)校品牌、創(chuàng)建市區(qū)名校而努力奮斗。