總結(jié)是對一段時間內(nèi)工作或?qū)W習(xí)成果的概括和記錄。在寫作過程中，可以適當(dāng)引用一些權(quán)威性的數(shù)據(jù)和實例，增加說服力。以下是一些總結(jié)的重點和亮點，希望對大家的總結(jié)寫作有所啟發(fā)。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇一
一、教學(xué)方面：
認(rèn)真揣摩教學(xué)目標(biāo)，提前備好課，寫好教案。備課時認(rèn)真鉆研教材，力求吃透教材，找準(zhǔn)重、難點。上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，本學(xué)科主要內(nèi)容都需要上機完成，所以每節(jié)課都要提前做好上機準(zhǔn)備，檢查機器狀態(tài)、有無不可用機器，及時調(diào)位置。上課認(rèn)真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)生真正成為主體，在學(xué)習(xí)過程中充分發(fā)揮學(xué)生個人的想象力和創(chuàng)造力，在掌握基礎(chǔ)知識的前提下，使學(xué)生能做出有創(chuàng)新、有創(chuàng)意的作品。通過一節(jié)課的教授使他們既學(xué)了又玩了，使他們每一節(jié)課都有收獲，在學(xué)生完成上機任務(wù)時，在各臺電腦前巡回檢查學(xué)生的掌握程度，完成情況，并注意輔導(dǎo)，及時找出不足。
教課同時注重于因材施教，讓不同學(xué)生得到不同的發(fā)展。在上課期間，不同學(xué)生表現(xiàn)出不同的興趣，那么對于課堂任務(wù)，學(xué)生可以根據(jù)自己的情況去選做，這樣子，不僅一節(jié)課下來在計算機方面收獲不小，而且從中體會到了成功的喜悅，教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。我們的社會在發(fā)展，時代在更新，學(xué)生的特點和問題也在不同個體之間表現(xiàn)出差異性，作為具有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生教育和管理工作中的各種問題，掌其規(guī)律，發(fā)其特點，盡職盡責(zé)地做好自己的本質(zhì)工作和使命。一年的教學(xué)實踐工作也使我明白了許多道理，教師肩負(fù)的不止是教課，還承擔(dān)著育人的責(zé)任；課堂管理也是至關(guān)重要的，如果說在課堂上講課是一種藝術(shù)，那么課堂管理就是藝術(shù)性展示的客觀條件、展示的舞臺，當(dāng)你沒有很好的去利用它時，你會發(fā)現(xiàn)藝術(shù)的美妙性根本就發(fā)揮不出來，所以課堂教課過程、管理過程是很值得自己去學(xué)習(xí)、去反思的地方。
另外，對于信息技術(shù)教師，單純的課本講授、課本任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而有些內(nèi)容也是枯燥的，四年級下學(xué)期的課本內(nèi)容整學(xué)期都是圍繞著畫圖這個主題，如果沒有很好的抓住學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,調(diào)起他們的興趣，很可能的結(jié)果是學(xué)生無主題的亂畫，根本不知道自己到底收獲的是什么，雖然他們用到了畫圖里面的工具，卻沒有很好的去理解去掌握這里面所包含的知識。學(xué)生一年的教學(xué)也使我深深認(rèn)識到這一點，也有發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很多是操作靈活自如，可是脫離了實踐回到理論上卻無從下手，這也是自己需要注意的地方，抓住一切機會學(xué)習(xí)，不斷在實踐中提高自己的教育教學(xué)水平，不斷實踐，不斷總結(jié)，不斷提高，也是以后要堅持的目標(biāo)。
二、其他方面：
本學(xué)期,還負(fù)責(zé)備課室的工作，要保證各種活動的順利開展，讓教師在愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)，必須有一個良好的環(huán)境，因此我盡職盡責(zé)，盡量保持備課室有一個清新、衛(wèi)生的環(huán)境，保證機器的正常使用，同時，積極完成文印工作。
三、需要努力的方面：
1、加強自身基本功的訓(xùn)練，重視課堂，重視對學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、盡量讓課堂充滿新意，讓學(xué)生更有興趣去學(xué)習(xí)，利用各種方法訓(xùn)練學(xué)生提高和集中注意力。但是機房內(nèi)機器受客觀條件的影響，以至于很多課節(jié)不能按教學(xué)目標(biāo)去實施，原本需要用到的軟件不能支持其使用，有些內(nèi)容需要花時間去講解的也草草的收場，這是比較苦惱的方面。
3、對不愛實踐的學(xué)生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們能夠積極完成各項教學(xué)任務(wù)。
4、重點加強機房紀(jì)律和機器使用道德方面的教育，使學(xué)生不僅在班級集中注意力學(xué)習(xí)，在機房上機時也要按規(guī)定嚴(yán)格約束自己。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇二
3、登記保管各種明細(xì)賬、總分類賬；
4、按照財務(wù)制度定期對賬，如發(fā)現(xiàn)差異，查明差異原因；；
5、編制會計報告、報表，處理結(jié)賬時有關(guān)的賬務(wù)的.調(diào)整事宜；
6、做好每月的報稅和工資的發(fā)放工作；
8、完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇三
4、配合品牌傳播及促銷活動，開發(fā)有一定創(chuàng)意的會員禮品物料。
1、年齡：26—35歲，學(xué)歷：大專以上，專業(yè)：市場營銷、會員運營等相關(guān)專業(yè)；
2、工作經(jīng)驗：至少2年以上同等職位工作經(jīng)驗；
3、知識技能：熟悉excel、數(shù)據(jù)模型等；
4、綜合素質(zhì)：熟悉社區(qū)門店會員特性和會員計劃，具有敏銳的洞察力以及較強的邏輯思維，善于從多角度發(fā)現(xiàn)問題、思考問題并快速形成解決方案等。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇四
1、熟悉小區(qū)房屋和業(yè)戶動態(tài)、車位信息的基本概況。
2、負(fù)責(zé)接待并跟進(jìn)業(yè)戶報修、投訴處理，并對處理結(jié)果進(jìn)行回訪。
3、熟練使用物業(yè)管理費收費軟件，各項收費的按時收繳和催繳。
4、負(fù)責(zé)維護(hù)所轄區(qū)域業(yè)主的溝通，及時了解業(yè)主的服務(wù)需求與建議，保持和提升業(yè)主滿意度。
5、負(fù)責(zé)對所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主入住手續(xù)的辦理及業(yè)主各類信息資料的收集和登記，并對各類檔案資料整理、歸檔、更新。
6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)空置房屋的檢查、巡視和入住率提高工作。
7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)裝修監(jiān)管的檢查及裝修問題的咨詢解答工作。
8、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安全工作的日常檢查、巡視，安排問題的整改。
9、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作任務(wù)。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇五
7、完成公司交辦的其他工作。
任職要求:。
1、社會保障或人力資源管理類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2、2-3年同等崗位;食品、餐飲、零售、物流、連鎖等快速發(fā)展民營企業(yè)優(yōu)先;。
3、員工關(guān)系管理能力、培訓(xùn)能力、寬容、指揮力、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)力。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇六
1.每天一次檢查倉庫區(qū)內(nèi)、外的防火設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題要立即整改并向主管報告。
2.每周檢查一次庫房建筑物，發(fā)現(xiàn)漏雨、滲水等異常情況要及時報告。
3.合理安排庫內(nèi)堆位，預(yù)留足夠的出入通道及安全距離，安全高度。督促裝卸工按指定堆位整齊疊位。發(fā)現(xiàn)傾斜要立即糾正。不準(zhǔn)在貨堆上行走、坐臥，也不準(zhǔn)在貨堆旁的通道坐、臥。
4.倉庫內(nèi)的每一堆貨物應(yīng)在顯眼處掛上貨卡。每一堆貨物都應(yīng)有帳。貨卡和帳面上的貨品名稱、批號、規(guī)格、數(shù)量與貨品實物應(yīng)完全一致。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇七
xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的`工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職（）其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面：
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面隨著iso9001—xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
7、成本控制方面xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費用近1000圓。
工作中存在問題：
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇八
1.上崗后第一時間應(yīng)對倉庫的門，窗及各庫區(qū)存放的物資進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常立即報告。
2.每天下班前對各庫區(qū)的門，窗等進(jìn)行檢查，確認(rèn)防火、防盜等方面確無隱患后才可離崗下班。
3.每天打開一次各庫區(qū)的門，窗一小時，讓空氣對流，更換庫內(nèi)空氣。
4.每天打掃庫內(nèi)地面衛(wèi)生。地臺板要擺放整齊。周末應(yīng)打掃庫內(nèi)天花板、墻壁的蜘蛛網(wǎng)，吸塵及抹窗玻璃。
5.每天一次檢查倉庫區(qū)內(nèi)、外的防火設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題要立即整改并向主管報告。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇九
1.上崗后第一時間應(yīng)對倉庫的門，窗及各庫區(qū)存放的物資進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常立即報告。
2.每天下班前對各庫區(qū)的門，窗等進(jìn)行檢查，確認(rèn)防火、防盜等方面確無隱患后才可離崗下班。
3.每天打開一次各庫區(qū)的門，窗一小時，讓空氣對流，更換庫內(nèi)空氣。
4.每天打掃庫內(nèi)地面衛(wèi)生。地臺板要擺放整齊。周末應(yīng)打掃庫內(nèi)天花板、墻壁的蜘蛛網(wǎng)，吸塵及抹窗玻璃。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十
我來到培訓(xùn)部已經(jīng)有兩個多月的時間了，在這個期間培訓(xùn)部的規(guī)模在日益壯大，同事也越來越多，可以見證公司的發(fā)展。在這段時間，我在屈臣氏的店面里學(xué)到了很多關(guān)于銷售方面的技巧，也學(xué)到了很多關(guān)于護(hù)膚方面的知識。
這個月的時間我?guī)缀醢盐覀冊诒本┑牡昝娑嫁D(zhuǎn)的差不多了，在店面里我也跟店里來的時間長的美導(dǎo)學(xué)到了很多的關(guān)于銷售方面的知識。在屈臣氏我們的銷售特點是：首先我們要主動尋找顧客;其次就是在銷售的時候我們要快速找出顧客的需求，快速給顧客體驗，快速的成交。因為在屈臣氏里各種各樣的品牌都有，而且有的顧客很敏感，她們只買自己知道的牌子，她不知道的你就是說的太好，她也是不會買的。所以一定要將就快速成交的方法。
在這個月里，我們還設(shè)立了店面評比表，這個月也實施了。北京店面的問題幾乎都是：試用裝不干凈、柜臺不干凈、陳列擺放不整齊、培訓(xùn)后的理解與運用、會員的政策方面，大多都是這幾個方面的問題。在這次的評比之后，我們都和美導(dǎo)說了她們各自的問題，在評比之后我們她們也有了認(rèn)識，像是試用裝、排面、衛(wèi)生的問題都改善了，但是在培訓(xùn)會后的理解和運用的方面、以及會員的政策方面還是有待加強的。希望下月評比的時候美導(dǎo)們可以做的更好。
現(xiàn)在這個季節(jié)，我們的面膜很不好賣，有的顧客在試用的時候，都說咱們家的面膜太涼了?，F(xiàn)在進(jìn)到屈臣氏的顧客在問顧客有什么幫助的時候，幾乎80%以上的顧客都在找護(hù)膚類的產(chǎn)品。所以希望可以盡快的上護(hù)膚方面的產(chǎn)品，這樣可以帶動我們的銷售。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此提升前臺員工的服務(wù)意識是我們的工作重點，除此我們進(jìn)行了接聽電話語言技巧培訓(xùn)和接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中，將原來網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)改為現(xiàn)實中的案例分析進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家身臨奇境，通俗易懂，并虛心接受。通過培訓(xùn)使讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，客人對前臺評價有所好轉(zhuǎn)。
有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。
從18到26號的北京區(qū)域的銷售很不好，幾乎所有的店面的業(yè)績都在下滑，只有昌平和華威還可以，但是華威和上個月的銷售比也是下滑的趨勢;有的店面的美導(dǎo)的心態(tài)不是很好，總會對任務(wù)有想法。還有就是有的美導(dǎo)的依賴性特別的高，希望培訓(xùn)師去了可以多賣一點，但是自己卻不在貨架旁，只是等培訓(xùn)師給她賣。這個星期的業(yè)績下滑一個是因為季節(jié)的原因，再有就是咱們美導(dǎo)的心態(tài)問題。我們部門在開會時也說過這個問題，以后在下店的時候我們會給美導(dǎo)溝通，關(guān)于調(diào)整心態(tài)的問題。
通過這個月在店面的學(xué)習(xí)，我覺得自己還有很大的不足。有的時候一個星期會去好幾個店，所以適應(yīng)能力還不是很好，有時候到了一個新的`店面不知道要怎么賣貨了。去的次數(shù)多的時候就知道店面的特點，像只去過一次的店面去了之后就會特別的陌生。有的店面的促銷員還特別的不好相處，看到你是新來的，不管你是培訓(xùn)師也好、美導(dǎo)也好，有的人就算你好好的和她說話，她都不帶理你的。本周一，我去了公主墳，沒有開張，我當(dāng)時壓力很大都不想下班，因為報銷售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應(yīng)能力的不足吧，我以后會改進(jìn)，更快融入到店面中。
財務(wù)管理工作上，做好財務(wù)工作計劃，加強財務(wù)管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴大的這一年，門市的開張，產(chǎn)品的增多，在無形中增加了財務(wù)的工作量，對財務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費用及各項開支不斷增大的同時，我部門在加強財務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：
無論是我們求職還是我們正在工作我們的工作能力工作態(tài)度工作表現(xiàn)都是我們公司所注重的，因此，在對我們工作各方面進(jìn)行評價時我們要認(rèn)真的去寫好自我評價。以下是小編搜集整理的個人工作自我評價范文，歡迎閱讀，供大家參考和借鑒!更多資訊盡在自我評價欄目!
做好大廈內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通工作。對外，積極主動的與市里的相關(guān)單位進(jìn)行溝通并與他們做到融洽相處，為我公司的工作進(jìn)展做好基礎(chǔ)工作。對內(nèi)，在堅持原則的基礎(chǔ)上，搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)、相互團(tuán)結(jié)工作，保證政令暢通。充分發(fā)揮參謀助手作用。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十一
一、崗位職責(zé)：
1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。
2、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。
3、及時糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時收集小區(qū)的生活垃圾并清運至指定地點；定期對小區(qū)公共部位進(jìn)行消殺工作。
5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報告。
6、負(fù)責(zé)收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和建議，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。
7、完成公司臨時指派的其他工作。
二、工作要求及標(biāo)準(zhǔn)：
1、按規(guī)定著裝，舉止得體。
2、按時上下班，不遲到早退。
3、每天對責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓道和道路及游樂設(shè)施進(jìn)行清掃保潔一次，樓道每周還必須進(jìn)行二次拖抹，并不定時巡視。
4、各類標(biāo)識標(biāo)牌、路燈、草坪燈每周抹一次。
5、保持地面無雜物、無積水，設(shè)施設(shè)備上無浮灰，無蜘蛛網(wǎng)。
一、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)樓道的清掃保潔。
二、制止責(zé)任區(qū)樓道內(nèi)的亂堆、亂放、亂貼和亂停行為。
三、清運責(zé)任區(qū)的生活垃圾。
四、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)空置房屋的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報。
五、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)綠化帶的清掃。
六、按時完成上級指派的其它任務(wù)。
三、要求及標(biāo)準(zhǔn)。
一、樓道每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無污跡，頂、角無蜘蛛網(wǎng)，墻面無亂貼亂畫現(xiàn)象。
二、天臺每四天掃一次，天臺及樓道內(nèi)要求無雜物堆放，無自行車停放。
三、綠化帶每日清掃二次，要求無雜物、無落葉。
四、生活垃圾每天上午、下午各清運一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無污痕，桶內(nèi)無異味。
一、清掃小區(qū)公共道路。
二、清掃廣場、車庫、兒童游樂場等公共區(qū)域衛(wèi)生。
三、清洗小區(qū)公共水池、保潔。
四、定期掏小區(qū)陰井、下水井。
五、定期清理商鋪前水溝。
六、小區(qū)道路、綠化帶保潔。
七、垃圾轉(zhuǎn)運站保潔。
八、小區(qū)信箱、公告欄保潔。
九、按時完成上級指派的其它任務(wù)。
四、要求及標(biāo)準(zhǔn)。
一、道路每日清掃一次，廣場二天掃一次，水池根據(jù)水質(zhì)而定，每天撈兩次浮物；車庫每日掃一次，每二月洗一次，陰井、下水井每兩個月掏一次，兒童游樂場每日掃、抹一次。
二、要求綠地?zé)o雜物；小區(qū)道路無積水、雜物、路面干凈；公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔；水池?zé)o浮物，水質(zhì)潔凈、無異味；車庫地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網(wǎng)；燈具干凈亮潔；井、溝無異味。
一、負(fù)責(zé)售樓大廳日常清掃保潔。
二、負(fù)責(zé)該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運。
三、按時完成上級指派的其它任務(wù)。
五、工作標(biāo)準(zhǔn)及要求。
一、地面每日拖、掃一次，隨時保潔，要求地面亮潔，無污跡，無煙頭。
二、玻璃門、家具、展臺、空調(diào)、柜臺、洽談桌每日抹一次，隨時收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無塵。
三、各處暗角無蜘蛛網(wǎng)。
四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無外溢污物。
五、衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次，并隨時保潔，要求地面干凈，無異味，無蚊蠅。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十二
1、認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖，積極落實各個時期的工作任務(wù)和日常運轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻(xiàn)的精神，不斷提高管理，業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序。
4、對下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強現(xiàn)場督導(dǎo)，營業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長，以改進(jìn)工作。
6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結(jié)。
1、按公司規(guī)定著裝，保持個人清潔衛(wèi)生，儀容儀表符合公司要求，在對客服務(wù)中經(jīng)常保持微笑，服從上級的工作安排。
2、與其他人員分工協(xié)作，負(fù)責(zé)茶樓各部分的清潔打掃，餐用具、娛樂用設(shè)施擺放和維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)服務(wù)接待客人，熟悉茶品、飲品的制作方法，味道特點及出品的大致時間，了解相關(guān)文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。
4、搞好茶樓環(huán)境衛(wèi)生，按標(biāo)準(zhǔn)擦拭餐具和服務(wù)用具，并做自我檢查。
5、及時安排到店客人到相應(yīng)座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情況要請示客人，作適當(dāng)推銷。
6、主動巡臺，了解客人需求，根據(jù)實際情況控制服務(wù)頻率，做到客人滿意。
7、提前為客人準(zhǔn)備好帳單，核對清楚，唱買唱收，保證準(zhǔn)確無誤。
8、客人離開后立刻清理臺面，做好翻臺，準(zhǔn)備接待下一批客人。
9、主動與客人溝通，征詢客人意見，及時向上級匯報。
10、餐廳營業(yè)結(jié)束后，做好各部分收尾工作。
1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準(zhǔn)時點到，不遲到、早退，服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。
2. 上班前了解就餐人數(shù)及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務(wù)工作。
3. 正式開餐前，按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。
4. 按規(guī)定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。
6. 服務(wù)開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。
7. 當(dāng)餐服務(wù)時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。
8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù)，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務(wù)餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現(xiàn)錯誤應(yīng)馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現(xiàn)疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸內(nèi)有2個及2個以上煙頭就應(yīng)該立即更換。餐中服務(wù)必須上三道香巾，香巾必須干凈整潔。
12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理臺面，確保臺面衛(wèi)生整潔。
13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹，及時為客人結(jié)帳，但不要催客人買單，自己結(jié)帳時要自己先審單，避免單據(jù)出錯。
14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務(wù)，及時添加最后一道禮貌菜及香巾。
15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的整潔，宴會廳要主動為客人送果盤。
16. 客人買單時要當(dāng)面數(shù)清錢數(shù)并告訴客人，如掛帳確認(rèn)后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。
17. 送客意識加強落實，客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺，收臺時要輕拿輕放。
18. 收臺時應(yīng)按收臺程序進(jìn)行收臺，要及時整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺以便及時迎客。
19. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全，請示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。
20. 出現(xiàn)爆滿翻臺時不得出現(xiàn)空崗無人盯臺現(xiàn)象，禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài)，接待好下一批客人。
21. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規(guī)章制度。
22. 積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣，熟悉其他部門的.情況，以便應(yīng)答客人。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十三
每位服務(wù)員都需要工作職責(zé)心強，還得有獨立處理業(yè)務(wù)的潛力，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，善于班前班后提出問題，下面是小編為大家整理的最新服務(wù)員工作崗位職責(zé)，希望對您有所幫助!
1、整理好儀容儀表，化淡妝，準(zhǔn)時點到，不遲到、早退，服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。
2、上班前了解就餐人數(shù)及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務(wù)工作。
3、正式開餐前，按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。
4、按規(guī)定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
5、客到及時安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。
6、服務(wù)開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。
7、當(dāng)餐服務(wù)時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。
1、在餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，做好包桌、零點的接待服務(wù)及衛(wèi)生清掃工作。
2、做好開餐前的準(zhǔn)備工作，檢查餐廳設(shè)備、餐具是否完好使用，按照規(guī)范要求配備用具，布置臺型、美化環(huán)境。
3、保持餐廳的衛(wèi)生，做到無蚊蠅、無灰塵、無雜物，無異味，使餐具炊具清潔完好。
4、文明禮貌，熱情待客。做到來有迎聲、去有送聲，微笑服務(wù)，耐心解答就餐者提出的問題。
5、注重個人儀表儀容，保持服裝整潔，疏妝好自己的發(fā)型、站立端正，面帶微笑。
6、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和操作程序，掌握好上菜時機。根據(jù)菜肴種類按順序上菜。要準(zhǔn)確清楚的報上菜名，主動介紹飯菜特點，掌握上菜速度。
7、客人就餐完畢視情及時開具“飯單”并收取就餐費用，記帳單位應(yīng)主動請有關(guān)人員簽字，避免錯收或“跑單”。
8、客人離開后及時清點餐具物品，刷洗干凈，保潔放置。發(fā)現(xiàn)客人遺留物品應(yīng)交餐廳主任（經(jīng)理）或服務(wù)臺，盡快轉(zhuǎn)交客人。
9、在服務(wù)工作中不斷總結(jié)提高，對就餐客人提出的問題和意見，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
1、學(xué)歷及培訓(xùn)要求：初中以上學(xué)歷，經(jīng)過入店培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
2、工作經(jīng)驗：經(jīng)過1—3個月試用期，且通過考評合格。
3、自然條件：身體健康年齡在18—30之間，相貌端莊，性格溫和，身高適中。
4、知識要求：了解餐廳服務(wù)程序，了解本餐廳各種菜肴的基本知識，掌握基本的服務(wù)操作技能。
5、能力要求：能獨立完成餐廳服務(wù)操作規(guī)程，動作敏捷，準(zhǔn)確自然，善于領(lǐng)會客人心理，語言到位，滿足賓客要求。
6、基本素質(zhì)要求：遵守員工手冊，具有賓客至上的職業(yè)道德觀，禮貌待人，語言溫和，自尊自愛，具有拾金不昧的優(yōu)良品格。
7、外語要求：能運用英語與賓客進(jìn)行簡單的交流。
1、按時點名上崗，離崗時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并簽離準(zhǔn)確時間。
2、按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好開餐前的各項準(zhǔn)備工作，擺臺用托盤，餐具要求無破損，備用器皿要充足，擺放整潔美觀。
3、了解當(dāng)日估清菜及特別推薦菜，詳知其價格，口味特色，制作方法，營養(yǎng)價值等以便及時做好推銷工作。
4、迎接客人，向你三米范圍之內(nèi)的每位客人微笑問好，并幫助客人拉椅讓座。
5、開餐后按服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。點菜、上菜、分菜、酒水服務(wù)、巡臺、結(jié)賬、送客。
6、時刻關(guān)注賓客需求，反應(yīng)敏捷，主動為客人點煙，更換餐具，煙缸，添加酒水、茶水，要能服務(wù)在客人示意之前。
7、對vip客人給予重點關(guān)注，對老弱病殘客人給予特別關(guān)注，并按其相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。
8、盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時將客人的問題和投訴及時反饋給主管，尋求解決辦法。
9、當(dāng)班結(jié)束認(rèn)真做好收尾工作。
1、熟悉卡拉ok室的工作內(nèi)容、工作程序。
2、具有較好的音樂素質(zhì)和修養(yǎng)，動作熟練、規(guī)范，能滿足客人點歌和音響控制需要。
3、能夠運用準(zhǔn)確規(guī)范的語言迎接、問候、操作，堅持站立服務(wù)和微笑服務(wù)。
4、熟練掌握音響控制技術(shù)，善于調(diào)動和掌握客人情緒，具有豐富的實踐經(jīng)驗和設(shè)備操作技巧。
5、負(fù)責(zé)卡拉ok室的衛(wèi)生清潔工作。
6、負(fù)責(zé)檢查音響設(shè)施的正常使用與否，如有問題，及時報修。
7、負(fù)責(zé)為顧客提高及時、準(zhǔn)確的點歌服務(wù)，安排顧客所要求的酒水供給、斟酒、小食品的供給。
1．按時上班，穿著整齊，保持良好的儀容、儀表。
2．準(zhǔn)時參加每日例會，聽取dj經(jīng)理工作安排。
3．做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作，做好禮貌用語的訓(xùn)練。
4．負(fù)責(zé)檢查本廳房的燈光、音響、麥克風(fēng)、功放等設(shè)備是否完好，如有損壞，立即通知工程部維修。
5．與廳房服務(wù)員密切配合并相互監(jiān)督，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6．與客人有良好的溝通，增加熟客量，盡量超額完成每月規(guī)定的訂房任務(wù)指標(biāo)。
7．認(rèn)真參加本部門的培訓(xùn)課程，增加自己的專業(yè)水平，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
8．工作中完全服從上級的工作分配，做到“先服從，后上訴”。
崗位描述：
2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；
3、運用禮貌語言，為客人提供最佳服務(wù)；
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點；
5、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作；
6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
任職資格：
2、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度。
1、認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖，積極落實各個時期的工作任務(wù)和日常運轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻(xiàn)的精神，不斷提高管理，業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序。
4、對下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強現(xiàn)場督導(dǎo)，營業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長，以改進(jìn)工作。
6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結(jié)。
2按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳、餐臺，做好餐前的所有準(zhǔn)備工作；
3確保所用餐具、器皿消毒，保證清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口，臺布無污漬；
4按服務(wù)程序，迎接客人入座；
5餐中要做到勤巡臺，及時撤換餐具，響應(yīng)客人要求。
6服務(wù)臺工作人員做好客單的登記及傳送、各項通知的傳達(dá)工作，做到及時準(zhǔn)確；負(fù)責(zé)飲料倉庫的管理及收發(fā)、盤點。
7傳菜工作人員準(zhǔn)確及時底將廚房烹制好的菜肴傳送至各餐位，做到上一道劃一道。
9傳菜工作人員嚴(yán)格把好菜品質(zhì)量關(guān)，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜品拒絕傳送。
10傳菜工作人員負(fù)責(zé)各類布草的收發(fā)和運送，清理布草倉庫。
11所有人員做好餐后的收尾工作。
12完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十四
1、全面負(fù)責(zé)人事室工作；負(fù)責(zé)人事室各項職能的全面履行。負(fù)責(zé)國家人力資源和社會保障法規(guī)在本校的全面貫徹落實。
2、負(fù)責(zé)主持起草全校人事工作規(guī)劃，員工隊伍建設(shè)規(guī)劃，薪金發(fā)放管理辦法，人員管理辦法及各類相關(guān)文件和規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)對全校員工管理工作的檢查，考查、考核，評比，提出獎懲建議。
4、負(fù)責(zé)本室人員的管理，考勤、考核，獎懲建議，升職加薪建議，人員工作崗位的內(nèi)部調(diào)整；負(fù)責(zé)本室員工的思想教育、紀(jì)律教育、素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高所屬員工的綜合素質(zhì)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十五
1.服從總臺領(lǐng)班的.工作部署,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
2.認(rèn)真地開展交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3.作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
4.掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會公告,確認(rèn)其付款方法,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤。
5.快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
6.準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理規(guī)定開具發(fā)票。
7.熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴(yán)格遵循各項制度和操作程序。
8.根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告,仔細(xì)核對,保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
9.制作、呈報各種報表報告。
10.每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。
11切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并承擔(dān)責(zé)任監(jiān)督員工遵循外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的資訊,熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
13.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不一樣幣種,不一樣票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
14.妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時請示上級主管。
15.備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
16.協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,更好的作好對客服務(wù)工作。
17.在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時,必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
18.嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的部署,認(rèn)真完成任務(wù)。
19.員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各企業(yè)協(xié)議,特別是折扣和掛帳協(xié)議。
20.正確處理客人的留言、電傳等。
21.每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù),對非正常情況開展匯報。
22.正確處理鑰匙的發(fā)放。
23.嚴(yán)格遵循現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
24.作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險室的登記記錄。
25.做好柜臺的清潔工作及終端機的維護(hù)保養(yǎng)。
26.密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
27.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28.電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十六
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶
4、客戶維護(hù)及服務(wù)，增加產(chǎn)品銷售范圍；
5、老客戶的維護(hù)，提升客戶滿意度。
6、責(zé)銷售區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
職責(zé)二：超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)超市進(jìn)貨及管理工作。
2、負(fù)責(zé)編制進(jìn)貨計劃，檢查商品銷售和商品適銷情況。
3、負(fù)責(zé)招商廠家進(jìn)店資格的初審把關(guān)。
4、負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營品種的檢查，保證經(jīng)營品種類別齊全，品種豐富。
5、負(fù)責(zé)客戶檔案。
6、根據(jù)進(jìn)貨計劃和市場情況，及時了解市場動態(tài)，解決進(jìn)貨中的問題。
7、如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。
職責(zé)三：超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)超市客戶的開發(fā)和管理；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在超市的日常維護(hù)工作；
3、負(fù)責(zé)與超市相關(guān)部門的客情維護(hù)；
4、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項銷售指標(biāo)
5、老客戶的維護(hù)，提升客戶滿意度。
6、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十七
1、嚴(yán)格遵守國家和公司的成本開支范圍和費用開支標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理要求，制定成本核算方法。
2、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃編制成本、費用等計劃，并將指標(biāo)分解落實，確保計劃實現(xiàn)。
3、按照成本核算辦法的規(guī)定，確定成本核算對象，正確歸集，分配生產(chǎn)成本與費用，做到數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容真實。
4、每月按時編制成本核算憑證及報表。對照成本計劃找出成本升降原因，提出降低成本、費用的途徑，加強成本管理。
5、協(xié)助有關(guān)部門定期對自制半成品以及產(chǎn)成品進(jìn)行盤庫，核對產(chǎn)品庫存情況。
6、積極開展與成本核算有關(guān)的信息會議，加強各部門的交流與溝通，使信息更透明更快捷。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
根據(jù)成本核算崗位的職責(zé)，應(yīng)賦予相應(yīng)的權(quán)限
1、有權(quán)要求企業(yè)有關(guān)單位和人員認(rèn)真執(zhí)行成本計劃，嚴(yán)格遵守國家的有關(guān)法規(guī)、制度和財經(jīng)法律。
2、有權(quán)參與制定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃和各項定額，參加與成本管理有關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營管理會議。
3、有權(quán)督促檢查企業(yè)各單位對成本計劃和有關(guān)法規(guī)、制度、財經(jīng)
分析，去琢磨，只有先做好成本核算才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行成本控制與成本分析。何部長在某次財務(wù)會議上的話使我映像深刻：成本核算工作并不是個難事，做個半年基本都能熟悉，但是僅僅只會做核算工作，離一個優(yōu)秀的會計還很遠(yuǎn)。只有當(dāng)看到某個數(shù)據(jù)，看到某項材料的單價，就能知曉它是否有大幅變動，能夠知曉變動的原因才是一個有才能的會計。我想我的確離一個有才能的會計還很遠(yuǎn)，但是我會不斷的努力，爭取向目標(biāo)靠近。
古希臘有四大美德，也是我一直所信仰的：正義、勇敢、謹(jǐn)慎、節(jié)制，不管是做人還是
任于敗軍之際，奉命于危難之間，先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也”。在財務(wù)工作中最應(yīng)注重的就是謹(jǐn)慎，不只是對數(shù)據(jù)，報表各種資料的謹(jǐn)慎，更是對聯(lián)系各部門，基層工作人員和做好領(lǐng)導(dǎo)參謀的謹(jǐn)慎。真正做好財務(wù)工作需要的就是選擇良好的方法和途徑。
以上僅是我做了一個半月成本核算會計的片面感想，但是我會不斷的努力，不斷的充實自己，與倉庫，各部門不定期的交流與溝通，勤學(xué)勤問，相信在不久的將來，定能為公司在成本核算及成本控制與分析上提出有建設(shè)性的意見。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十八
3、熟悉檔案管理辦法，掌握計算機檔案管理信息系統(tǒng);。
4、了解建筑企業(yè)承包方式、合同簽訂、施工預(yù)算、現(xiàn)場經(jīng)濟活動分析管理的基本知識;。
5、了解設(shè)計、施工驗收規(guī)范和安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范;。
6、好學(xué)上進(jìn)，工作踏實認(rèn)真，吃苦耐勞，有較好的溝通能力和團(tuán)隊互助精神;。
7、熟練使用辦公軟件，了解國家、項目所在地各級政府有關(guān)檔案管理的規(guī)定。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十九
大家知道嗎?崗位職責(zé)指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么文員的崗位職責(zé)是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的文員工作崗位職責(zé)模板10篇，希望能幫助到大家!
1、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄;。
2、負(fù)責(zé)審核原始憑證，保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性。
3、協(xié)助會計做好各種賬務(wù)處理工作;。
4、辦理與銀行之間的`所有相關(guān)業(yè)務(wù);。
5、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的維護(hù)及管理;。
6、辦公用品的發(fā)放;。
7、辦公日常訪客的接待、電話的接聽;。
8、會議安排、接洽、會議記錄和紀(jì)要;。
9、行政檔案、項目檔案的管理;。
10、完成公司交辦的其他事務(wù)性工作。
1、負(fù)責(zé)前臺接待工作、并做好記錄;。
3、負(fù)責(zé)公司標(biāo)書制作修改、郵件和報刊的收取、分發(fā)工作;。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作內(nèi)容。
1、負(fù)責(zé)公司電話接聽及快遞收發(fā)，購買辦公室用品;。
2、負(fù)責(zé)對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員;。
3、負(fù)責(zé)完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理公司社群，及時回復(fù)群內(nèi)消息;。
5、負(fù)責(zé)完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權(quán)力。也有可能是踏入管理階層的第一步。
通常文員分兩類：第一類，文員即普通意義的文員;第二類，“文員”即非普通意義的文員。
主要分：行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員。
行政文員主要負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)。
人事文員主要負(fù)責(zé)人事考勤、人員招聘、薪酬計算、社保辦理及后勤的管理。
文案文員主要負(fù)現(xiàn)起草文件合同等文件。
檔案文員主要負(fù)責(zé)管理公司文件、合同等相關(guān)的資料。
銷售文員主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。
5、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家各項法規(guī)、政策及中心各項規(guī)章制度;。
3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔;。
5、負(fù)責(zé)中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會議記錄和文材料的整理。
7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉庫管理等工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1.系統(tǒng)采購訂單管理：訂單錄入和維護(hù)。
2.供應(yīng)商管理：處理代工廠生產(chǎn)中的各種問題以保證訂單生產(chǎn)按計劃完成;供應(yīng)商余料管控。
3.與計劃部門共同管理產(chǎn)品集裝箱的效率;。
4.根據(jù)需求，收集，整理，匯報上級所需資料和信息，以及完成部門經(jīng)理安排的其他任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)各種財務(wù)單據(jù)整理、錄入、歸檔;。
2、負(fù)責(zé)財會文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;。
3、負(fù)責(zé)查詢銀行賬戶收款明細(xì)查詢、查對，銀行流水賬單流水打印;。
4、協(xié)作或負(fù)責(zé)各種報表的制作;。
5、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)安排及管理;。
6、負(fù)責(zé)辦公用品及固定資產(chǎn)建立臺賬及盤點，并負(fù)責(zé)申購、領(lǐng)用、發(fā)放;。
7、其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確;。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌;。
3、司設(shè)備維護(hù)，辦公室環(huán)境維護(hù)，日常辦公用品采購，資料整理;。
5、做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;。
6、負(fù)責(zé)公司前臺、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
7、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā);。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、接聽電話;接待來訪人員，清洗好煙缸、茶杯。
2、負(fù)責(zé)辦公室會議室的清潔衛(wèi)生。
3、負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)及相關(guān)資料的復(fù)印工作。
4、負(fù)責(zé)辦公室會議室的清潔衛(wèi)生。
5、飯卡充值。
6、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。
7、監(jiān)督食堂的'正常秩序。
8、檢查衛(wèi)生清潔，保安的工作情況。
9、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇二十
3、監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請休假手續(xù)；
4、組織、安排應(yīng)聘人員的面試；
5、辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等異動手續(xù)；
6、組織、實施員工文化娛樂活動；
7、管理公司人事的檔案；
8、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它事項。
1、人力資源、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；
2、良好的.職業(yè)修養(yǎng)及溝通潛力、較高的學(xué)習(xí)潛力；
3、系統(tǒng)的工作潛力及分析潛力、執(zhí)行力較強；
4、熟悉人力資源相關(guān)模塊，擅長其中2項模塊優(yōu)先思考；
5、踏實、文靜、誠實、謙虛、敢于擔(dān)當(dāng)。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇一
一、教學(xué)方面：
認(rèn)真揣摩教學(xué)目標(biāo)，提前備好課，寫好教案。備課時認(rèn)真鉆研教材，力求吃透教材，找準(zhǔn)重、難點。上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，本學(xué)科主要內(nèi)容都需要上機完成，所以每節(jié)課都要提前做好上機準(zhǔn)備，檢查機器狀態(tài)、有無不可用機器，及時調(diào)位置。上課認(rèn)真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)生真正成為主體，在學(xué)習(xí)過程中充分發(fā)揮學(xué)生個人的想象力和創(chuàng)造力，在掌握基礎(chǔ)知識的前提下，使學(xué)生能做出有創(chuàng)新、有創(chuàng)意的作品。通過一節(jié)課的教授使他們既學(xué)了又玩了，使他們每一節(jié)課都有收獲，在學(xué)生完成上機任務(wù)時，在各臺電腦前巡回檢查學(xué)生的掌握程度，完成情況，并注意輔導(dǎo)，及時找出不足。
教課同時注重于因材施教，讓不同學(xué)生得到不同的發(fā)展。在上課期間，不同學(xué)生表現(xiàn)出不同的興趣，那么對于課堂任務(wù)，學(xué)生可以根據(jù)自己的情況去選做，這樣子，不僅一節(jié)課下來在計算機方面收獲不小，而且從中體會到了成功的喜悅，教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。我們的社會在發(fā)展，時代在更新，學(xué)生的特點和問題也在不同個體之間表現(xiàn)出差異性，作為具有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生教育和管理工作中的各種問題，掌其規(guī)律，發(fā)其特點，盡職盡責(zé)地做好自己的本質(zhì)工作和使命。一年的教學(xué)實踐工作也使我明白了許多道理，教師肩負(fù)的不止是教課，還承擔(dān)著育人的責(zé)任；課堂管理也是至關(guān)重要的，如果說在課堂上講課是一種藝術(shù)，那么課堂管理就是藝術(shù)性展示的客觀條件、展示的舞臺，當(dāng)你沒有很好的去利用它時，你會發(fā)現(xiàn)藝術(shù)的美妙性根本就發(fā)揮不出來，所以課堂教課過程、管理過程是很值得自己去學(xué)習(xí)、去反思的地方。
另外，對于信息技術(shù)教師，單純的課本講授、課本任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而有些內(nèi)容也是枯燥的，四年級下學(xué)期的課本內(nèi)容整學(xué)期都是圍繞著畫圖這個主題，如果沒有很好的抓住學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,調(diào)起他們的興趣，很可能的結(jié)果是學(xué)生無主題的亂畫，根本不知道自己到底收獲的是什么，雖然他們用到了畫圖里面的工具，卻沒有很好的去理解去掌握這里面所包含的知識。學(xué)生一年的教學(xué)也使我深深認(rèn)識到這一點，也有發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很多是操作靈活自如，可是脫離了實踐回到理論上卻無從下手，這也是自己需要注意的地方，抓住一切機會學(xué)習(xí)，不斷在實踐中提高自己的教育教學(xué)水平，不斷實踐，不斷總結(jié)，不斷提高，也是以后要堅持的目標(biāo)。
二、其他方面：
本學(xué)期,還負(fù)責(zé)備課室的工作，要保證各種活動的順利開展，讓教師在愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)，必須有一個良好的環(huán)境，因此我盡職盡責(zé)，盡量保持備課室有一個清新、衛(wèi)生的環(huán)境，保證機器的正常使用，同時，積極完成文印工作。
三、需要努力的方面：
1、加強自身基本功的訓(xùn)練，重視課堂，重視對學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、盡量讓課堂充滿新意，讓學(xué)生更有興趣去學(xué)習(xí)，利用各種方法訓(xùn)練學(xué)生提高和集中注意力。但是機房內(nèi)機器受客觀條件的影響，以至于很多課節(jié)不能按教學(xué)目標(biāo)去實施，原本需要用到的軟件不能支持其使用，有些內(nèi)容需要花時間去講解的也草草的收場，這是比較苦惱的方面。
3、對不愛實踐的學(xué)生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們能夠積極完成各項教學(xué)任務(wù)。
4、重點加強機房紀(jì)律和機器使用道德方面的教育，使學(xué)生不僅在班級集中注意力學(xué)習(xí)，在機房上機時也要按規(guī)定嚴(yán)格約束自己。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇二
3、登記保管各種明細(xì)賬、總分類賬；
4、按照財務(wù)制度定期對賬，如發(fā)現(xiàn)差異，查明差異原因；；
5、編制會計報告、報表，處理結(jié)賬時有關(guān)的賬務(wù)的.調(diào)整事宜；
6、做好每月的報稅和工資的發(fā)放工作；
8、完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇三
4、配合品牌傳播及促銷活動，開發(fā)有一定創(chuàng)意的會員禮品物料。
1、年齡：26—35歲，學(xué)歷：大專以上，專業(yè)：市場營銷、會員運營等相關(guān)專業(yè)；
2、工作經(jīng)驗：至少2年以上同等職位工作經(jīng)驗；
3、知識技能：熟悉excel、數(shù)據(jù)模型等；
4、綜合素質(zhì)：熟悉社區(qū)門店會員特性和會員計劃，具有敏銳的洞察力以及較強的邏輯思維，善于從多角度發(fā)現(xiàn)問題、思考問題并快速形成解決方案等。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇四
1、熟悉小區(qū)房屋和業(yè)戶動態(tài)、車位信息的基本概況。
2、負(fù)責(zé)接待并跟進(jìn)業(yè)戶報修、投訴處理，并對處理結(jié)果進(jìn)行回訪。
3、熟練使用物業(yè)管理費收費軟件，各項收費的按時收繳和催繳。
4、負(fù)責(zé)維護(hù)所轄區(qū)域業(yè)主的溝通，及時了解業(yè)主的服務(wù)需求與建議，保持和提升業(yè)主滿意度。
5、負(fù)責(zé)對所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主入住手續(xù)的辦理及業(yè)主各類信息資料的收集和登記，并對各類檔案資料整理、歸檔、更新。
6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)空置房屋的檢查、巡視和入住率提高工作。
7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)裝修監(jiān)管的檢查及裝修問題的咨詢解答工作。
8、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安全工作的日常檢查、巡視，安排問題的整改。
9、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作任務(wù)。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇五
7、完成公司交辦的其他工作。
任職要求:。
1、社會保障或人力資源管理類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2、2-3年同等崗位;食品、餐飲、零售、物流、連鎖等快速發(fā)展民營企業(yè)優(yōu)先;。
3、員工關(guān)系管理能力、培訓(xùn)能力、寬容、指揮力、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)力。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇六
1.每天一次檢查倉庫區(qū)內(nèi)、外的防火設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題要立即整改并向主管報告。
2.每周檢查一次庫房建筑物，發(fā)現(xiàn)漏雨、滲水等異常情況要及時報告。
3.合理安排庫內(nèi)堆位，預(yù)留足夠的出入通道及安全距離，安全高度。督促裝卸工按指定堆位整齊疊位。發(fā)現(xiàn)傾斜要立即糾正。不準(zhǔn)在貨堆上行走、坐臥，也不準(zhǔn)在貨堆旁的通道坐、臥。
4.倉庫內(nèi)的每一堆貨物應(yīng)在顯眼處掛上貨卡。每一堆貨物都應(yīng)有帳。貨卡和帳面上的貨品名稱、批號、規(guī)格、數(shù)量與貨品實物應(yīng)完全一致。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇七
xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的`工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職（）其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面：
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面隨著iso9001—xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
7、成本控制方面xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費用近1000圓。
工作中存在問題：
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇八
1.上崗后第一時間應(yīng)對倉庫的門，窗及各庫區(qū)存放的物資進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常立即報告。
2.每天下班前對各庫區(qū)的門，窗等進(jìn)行檢查，確認(rèn)防火、防盜等方面確無隱患后才可離崗下班。
3.每天打開一次各庫區(qū)的門，窗一小時，讓空氣對流，更換庫內(nèi)空氣。
4.每天打掃庫內(nèi)地面衛(wèi)生。地臺板要擺放整齊。周末應(yīng)打掃庫內(nèi)天花板、墻壁的蜘蛛網(wǎng)，吸塵及抹窗玻璃。
5.每天一次檢查倉庫區(qū)內(nèi)、外的防火設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題要立即整改并向主管報告。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇九
1.上崗后第一時間應(yīng)對倉庫的門，窗及各庫區(qū)存放的物資進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常立即報告。
2.每天下班前對各庫區(qū)的門，窗等進(jìn)行檢查，確認(rèn)防火、防盜等方面確無隱患后才可離崗下班。
3.每天打開一次各庫區(qū)的門，窗一小時，讓空氣對流，更換庫內(nèi)空氣。
4.每天打掃庫內(nèi)地面衛(wèi)生。地臺板要擺放整齊。周末應(yīng)打掃庫內(nèi)天花板、墻壁的蜘蛛網(wǎng)，吸塵及抹窗玻璃。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十
我來到培訓(xùn)部已經(jīng)有兩個多月的時間了，在這個期間培訓(xùn)部的規(guī)模在日益壯大，同事也越來越多，可以見證公司的發(fā)展。在這段時間，我在屈臣氏的店面里學(xué)到了很多關(guān)于銷售方面的技巧，也學(xué)到了很多關(guān)于護(hù)膚方面的知識。
這個月的時間我?guī)缀醢盐覀冊诒本┑牡昝娑嫁D(zhuǎn)的差不多了，在店面里我也跟店里來的時間長的美導(dǎo)學(xué)到了很多的關(guān)于銷售方面的知識。在屈臣氏我們的銷售特點是：首先我們要主動尋找顧客;其次就是在銷售的時候我們要快速找出顧客的需求，快速給顧客體驗，快速的成交。因為在屈臣氏里各種各樣的品牌都有，而且有的顧客很敏感，她們只買自己知道的牌子，她不知道的你就是說的太好，她也是不會買的。所以一定要將就快速成交的方法。
在這個月里，我們還設(shè)立了店面評比表，這個月也實施了。北京店面的問題幾乎都是：試用裝不干凈、柜臺不干凈、陳列擺放不整齊、培訓(xùn)后的理解與運用、會員的政策方面，大多都是這幾個方面的問題。在這次的評比之后，我們都和美導(dǎo)說了她們各自的問題，在評比之后我們她們也有了認(rèn)識，像是試用裝、排面、衛(wèi)生的問題都改善了，但是在培訓(xùn)會后的理解和運用的方面、以及會員的政策方面還是有待加強的。希望下月評比的時候美導(dǎo)們可以做的更好。
現(xiàn)在這個季節(jié)，我們的面膜很不好賣，有的顧客在試用的時候，都說咱們家的面膜太涼了?，F(xiàn)在進(jìn)到屈臣氏的顧客在問顧客有什么幫助的時候，幾乎80%以上的顧客都在找護(hù)膚類的產(chǎn)品。所以希望可以盡快的上護(hù)膚方面的產(chǎn)品，這樣可以帶動我們的銷售。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此提升前臺員工的服務(wù)意識是我們的工作重點，除此我們進(jìn)行了接聽電話語言技巧培訓(xùn)和接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中，將原來網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)改為現(xiàn)實中的案例分析進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家身臨奇境，通俗易懂，并虛心接受。通過培訓(xùn)使讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，客人對前臺評價有所好轉(zhuǎn)。
有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。
從18到26號的北京區(qū)域的銷售很不好，幾乎所有的店面的業(yè)績都在下滑，只有昌平和華威還可以，但是華威和上個月的銷售比也是下滑的趨勢;有的店面的美導(dǎo)的心態(tài)不是很好，總會對任務(wù)有想法。還有就是有的美導(dǎo)的依賴性特別的高，希望培訓(xùn)師去了可以多賣一點，但是自己卻不在貨架旁，只是等培訓(xùn)師給她賣。這個星期的業(yè)績下滑一個是因為季節(jié)的原因，再有就是咱們美導(dǎo)的心態(tài)問題。我們部門在開會時也說過這個問題，以后在下店的時候我們會給美導(dǎo)溝通，關(guān)于調(diào)整心態(tài)的問題。
通過這個月在店面的學(xué)習(xí)，我覺得自己還有很大的不足。有的時候一個星期會去好幾個店，所以適應(yīng)能力還不是很好，有時候到了一個新的`店面不知道要怎么賣貨了。去的次數(shù)多的時候就知道店面的特點，像只去過一次的店面去了之后就會特別的陌生。有的店面的促銷員還特別的不好相處，看到你是新來的，不管你是培訓(xùn)師也好、美導(dǎo)也好，有的人就算你好好的和她說話，她都不帶理你的。本周一，我去了公主墳，沒有開張，我當(dāng)時壓力很大都不想下班，因為報銷售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應(yīng)能力的不足吧，我以后會改進(jìn)，更快融入到店面中。
財務(wù)管理工作上，做好財務(wù)工作計劃，加強財務(wù)管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴大的這一年，門市的開張，產(chǎn)品的增多，在無形中增加了財務(wù)的工作量，對財務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費用及各項開支不斷增大的同時，我部門在加強財務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：
無論是我們求職還是我們正在工作我們的工作能力工作態(tài)度工作表現(xiàn)都是我們公司所注重的，因此，在對我們工作各方面進(jìn)行評價時我們要認(rèn)真的去寫好自我評價。以下是小編搜集整理的個人工作自我評價范文，歡迎閱讀，供大家參考和借鑒!更多資訊盡在自我評價欄目!
做好大廈內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通工作。對外，積極主動的與市里的相關(guān)單位進(jìn)行溝通并與他們做到融洽相處，為我公司的工作進(jìn)展做好基礎(chǔ)工作。對內(nèi)，在堅持原則的基礎(chǔ)上，搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)、相互團(tuán)結(jié)工作，保證政令暢通。充分發(fā)揮參謀助手作用。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十一
一、崗位職責(zé)：
1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。
2、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。
3、及時糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時收集小區(qū)的生活垃圾并清運至指定地點；定期對小區(qū)公共部位進(jìn)行消殺工作。
5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報告。
6、負(fù)責(zé)收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和建議，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。
7、完成公司臨時指派的其他工作。
二、工作要求及標(biāo)準(zhǔn)：
1、按規(guī)定著裝，舉止得體。
2、按時上下班，不遲到早退。
3、每天對責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓道和道路及游樂設(shè)施進(jìn)行清掃保潔一次，樓道每周還必須進(jìn)行二次拖抹，并不定時巡視。
4、各類標(biāo)識標(biāo)牌、路燈、草坪燈每周抹一次。
5、保持地面無雜物、無積水，設(shè)施設(shè)備上無浮灰，無蜘蛛網(wǎng)。
一、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)樓道的清掃保潔。
二、制止責(zé)任區(qū)樓道內(nèi)的亂堆、亂放、亂貼和亂停行為。
三、清運責(zé)任區(qū)的生活垃圾。
四、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)空置房屋的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報。
五、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)綠化帶的清掃。
六、按時完成上級指派的其它任務(wù)。
三、要求及標(biāo)準(zhǔn)。
一、樓道每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無污跡，頂、角無蜘蛛網(wǎng)，墻面無亂貼亂畫現(xiàn)象。
二、天臺每四天掃一次，天臺及樓道內(nèi)要求無雜物堆放，無自行車停放。
三、綠化帶每日清掃二次，要求無雜物、無落葉。
四、生活垃圾每天上午、下午各清運一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無污痕，桶內(nèi)無異味。
一、清掃小區(qū)公共道路。
二、清掃廣場、車庫、兒童游樂場等公共區(qū)域衛(wèi)生。
三、清洗小區(qū)公共水池、保潔。
四、定期掏小區(qū)陰井、下水井。
五、定期清理商鋪前水溝。
六、小區(qū)道路、綠化帶保潔。
七、垃圾轉(zhuǎn)運站保潔。
八、小區(qū)信箱、公告欄保潔。
九、按時完成上級指派的其它任務(wù)。
四、要求及標(biāo)準(zhǔn)。
一、道路每日清掃一次，廣場二天掃一次，水池根據(jù)水質(zhì)而定，每天撈兩次浮物；車庫每日掃一次，每二月洗一次，陰井、下水井每兩個月掏一次，兒童游樂場每日掃、抹一次。
二、要求綠地?zé)o雜物；小區(qū)道路無積水、雜物、路面干凈；公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔；水池?zé)o浮物，水質(zhì)潔凈、無異味；車庫地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網(wǎng)；燈具干凈亮潔；井、溝無異味。
一、負(fù)責(zé)售樓大廳日常清掃保潔。
二、負(fù)責(zé)該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運。
三、按時完成上級指派的其它任務(wù)。
五、工作標(biāo)準(zhǔn)及要求。
一、地面每日拖、掃一次，隨時保潔，要求地面亮潔，無污跡，無煙頭。
二、玻璃門、家具、展臺、空調(diào)、柜臺、洽談桌每日抹一次，隨時收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無塵。
三、各處暗角無蜘蛛網(wǎng)。
四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無外溢污物。
五、衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次，并隨時保潔，要求地面干凈，無異味，無蚊蠅。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十二
1、認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖，積極落實各個時期的工作任務(wù)和日常運轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻(xiàn)的精神，不斷提高管理，業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序。
4、對下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強現(xiàn)場督導(dǎo)，營業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長，以改進(jìn)工作。
6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結(jié)。
1、按公司規(guī)定著裝，保持個人清潔衛(wèi)生，儀容儀表符合公司要求，在對客服務(wù)中經(jīng)常保持微笑，服從上級的工作安排。
2、與其他人員分工協(xié)作，負(fù)責(zé)茶樓各部分的清潔打掃，餐用具、娛樂用設(shè)施擺放和維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)服務(wù)接待客人，熟悉茶品、飲品的制作方法，味道特點及出品的大致時間，了解相關(guān)文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。
4、搞好茶樓環(huán)境衛(wèi)生，按標(biāo)準(zhǔn)擦拭餐具和服務(wù)用具，并做自我檢查。
5、及時安排到店客人到相應(yīng)座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情況要請示客人，作適當(dāng)推銷。
6、主動巡臺，了解客人需求，根據(jù)實際情況控制服務(wù)頻率，做到客人滿意。
7、提前為客人準(zhǔn)備好帳單，核對清楚，唱買唱收，保證準(zhǔn)確無誤。
8、客人離開后立刻清理臺面，做好翻臺，準(zhǔn)備接待下一批客人。
9、主動與客人溝通，征詢客人意見，及時向上級匯報。
10、餐廳營業(yè)結(jié)束后，做好各部分收尾工作。
1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準(zhǔn)時點到，不遲到、早退，服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。
2. 上班前了解就餐人數(shù)及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務(wù)工作。
3. 正式開餐前，按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。
4. 按規(guī)定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。
6. 服務(wù)開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。
7. 當(dāng)餐服務(wù)時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。
8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù)，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務(wù)餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現(xiàn)錯誤應(yīng)馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現(xiàn)疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸內(nèi)有2個及2個以上煙頭就應(yīng)該立即更換。餐中服務(wù)必須上三道香巾，香巾必須干凈整潔。
12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理臺面，確保臺面衛(wèi)生整潔。
13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹，及時為客人結(jié)帳，但不要催客人買單，自己結(jié)帳時要自己先審單，避免單據(jù)出錯。
14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務(wù)，及時添加最后一道禮貌菜及香巾。
15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的整潔，宴會廳要主動為客人送果盤。
16. 客人買單時要當(dāng)面數(shù)清錢數(shù)并告訴客人，如掛帳確認(rèn)后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。
17. 送客意識加強落實，客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺，收臺時要輕拿輕放。
18. 收臺時應(yīng)按收臺程序進(jìn)行收臺，要及時整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺以便及時迎客。
19. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全，請示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。
20. 出現(xiàn)爆滿翻臺時不得出現(xiàn)空崗無人盯臺現(xiàn)象，禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài)，接待好下一批客人。
21. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規(guī)章制度。
22. 積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣，熟悉其他部門的.情況，以便應(yīng)答客人。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十三
每位服務(wù)員都需要工作職責(zé)心強，還得有獨立處理業(yè)務(wù)的潛力，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，善于班前班后提出問題，下面是小編為大家整理的最新服務(wù)員工作崗位職責(zé)，希望對您有所幫助!
1、整理好儀容儀表，化淡妝，準(zhǔn)時點到，不遲到、早退，服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。
2、上班前了解就餐人數(shù)及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務(wù)工作。
3、正式開餐前，按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。
4、按規(guī)定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
5、客到及時安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。
6、服務(wù)開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。
7、當(dāng)餐服務(wù)時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。
1、在餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，做好包桌、零點的接待服務(wù)及衛(wèi)生清掃工作。
2、做好開餐前的準(zhǔn)備工作，檢查餐廳設(shè)備、餐具是否完好使用，按照規(guī)范要求配備用具，布置臺型、美化環(huán)境。
3、保持餐廳的衛(wèi)生，做到無蚊蠅、無灰塵、無雜物，無異味，使餐具炊具清潔完好。
4、文明禮貌，熱情待客。做到來有迎聲、去有送聲，微笑服務(wù)，耐心解答就餐者提出的問題。
5、注重個人儀表儀容，保持服裝整潔，疏妝好自己的發(fā)型、站立端正，面帶微笑。
6、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和操作程序，掌握好上菜時機。根據(jù)菜肴種類按順序上菜。要準(zhǔn)確清楚的報上菜名，主動介紹飯菜特點，掌握上菜速度。
7、客人就餐完畢視情及時開具“飯單”并收取就餐費用，記帳單位應(yīng)主動請有關(guān)人員簽字，避免錯收或“跑單”。
8、客人離開后及時清點餐具物品，刷洗干凈，保潔放置。發(fā)現(xiàn)客人遺留物品應(yīng)交餐廳主任（經(jīng)理）或服務(wù)臺，盡快轉(zhuǎn)交客人。
9、在服務(wù)工作中不斷總結(jié)提高，對就餐客人提出的問題和意見，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
1、學(xué)歷及培訓(xùn)要求：初中以上學(xué)歷，經(jīng)過入店培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
2、工作經(jīng)驗：經(jīng)過1—3個月試用期，且通過考評合格。
3、自然條件：身體健康年齡在18—30之間，相貌端莊，性格溫和，身高適中。
4、知識要求：了解餐廳服務(wù)程序，了解本餐廳各種菜肴的基本知識，掌握基本的服務(wù)操作技能。
5、能力要求：能獨立完成餐廳服務(wù)操作規(guī)程，動作敏捷，準(zhǔn)確自然，善于領(lǐng)會客人心理，語言到位，滿足賓客要求。
6、基本素質(zhì)要求：遵守員工手冊，具有賓客至上的職業(yè)道德觀，禮貌待人，語言溫和，自尊自愛，具有拾金不昧的優(yōu)良品格。
7、外語要求：能運用英語與賓客進(jìn)行簡單的交流。
1、按時點名上崗，離崗時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并簽離準(zhǔn)確時間。
2、按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好開餐前的各項準(zhǔn)備工作，擺臺用托盤，餐具要求無破損，備用器皿要充足，擺放整潔美觀。
3、了解當(dāng)日估清菜及特別推薦菜，詳知其價格，口味特色，制作方法，營養(yǎng)價值等以便及時做好推銷工作。
4、迎接客人，向你三米范圍之內(nèi)的每位客人微笑問好，并幫助客人拉椅讓座。
5、開餐后按服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。點菜、上菜、分菜、酒水服務(wù)、巡臺、結(jié)賬、送客。
6、時刻關(guān)注賓客需求，反應(yīng)敏捷，主動為客人點煙，更換餐具，煙缸，添加酒水、茶水，要能服務(wù)在客人示意之前。
7、對vip客人給予重點關(guān)注，對老弱病殘客人給予特別關(guān)注，并按其相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。
8、盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時將客人的問題和投訴及時反饋給主管，尋求解決辦法。
9、當(dāng)班結(jié)束認(rèn)真做好收尾工作。
1、熟悉卡拉ok室的工作內(nèi)容、工作程序。
2、具有較好的音樂素質(zhì)和修養(yǎng)，動作熟練、規(guī)范，能滿足客人點歌和音響控制需要。
3、能夠運用準(zhǔn)確規(guī)范的語言迎接、問候、操作，堅持站立服務(wù)和微笑服務(wù)。
4、熟練掌握音響控制技術(shù)，善于調(diào)動和掌握客人情緒，具有豐富的實踐經(jīng)驗和設(shè)備操作技巧。
5、負(fù)責(zé)卡拉ok室的衛(wèi)生清潔工作。
6、負(fù)責(zé)檢查音響設(shè)施的正常使用與否，如有問題，及時報修。
7、負(fù)責(zé)為顧客提高及時、準(zhǔn)確的點歌服務(wù)，安排顧客所要求的酒水供給、斟酒、小食品的供給。
1．按時上班，穿著整齊，保持良好的儀容、儀表。
2．準(zhǔn)時參加每日例會，聽取dj經(jīng)理工作安排。
3．做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作，做好禮貌用語的訓(xùn)練。
4．負(fù)責(zé)檢查本廳房的燈光、音響、麥克風(fēng)、功放等設(shè)備是否完好，如有損壞，立即通知工程部維修。
5．與廳房服務(wù)員密切配合并相互監(jiān)督，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6．與客人有良好的溝通，增加熟客量，盡量超額完成每月規(guī)定的訂房任務(wù)指標(biāo)。
7．認(rèn)真參加本部門的培訓(xùn)課程，增加自己的專業(yè)水平，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
8．工作中完全服從上級的工作分配，做到“先服從，后上訴”。
崗位描述：
2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；
3、運用禮貌語言，為客人提供最佳服務(wù)；
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點；
5、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作；
6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
任職資格：
2、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度。
1、認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖，積極落實各個時期的工作任務(wù)和日常運轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻(xiàn)的精神，不斷提高管理，業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序。
4、對下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強現(xiàn)場督導(dǎo)，營業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長，以改進(jìn)工作。
6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結(jié)。
2按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳、餐臺，做好餐前的所有準(zhǔn)備工作；
3確保所用餐具、器皿消毒，保證清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口，臺布無污漬；
4按服務(wù)程序，迎接客人入座；
5餐中要做到勤巡臺，及時撤換餐具，響應(yīng)客人要求。
6服務(wù)臺工作人員做好客單的登記及傳送、各項通知的傳達(dá)工作，做到及時準(zhǔn)確；負(fù)責(zé)飲料倉庫的管理及收發(fā)、盤點。
7傳菜工作人員準(zhǔn)確及時底將廚房烹制好的菜肴傳送至各餐位，做到上一道劃一道。
9傳菜工作人員嚴(yán)格把好菜品質(zhì)量關(guān)，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜品拒絕傳送。
10傳菜工作人員負(fù)責(zé)各類布草的收發(fā)和運送，清理布草倉庫。
11所有人員做好餐后的收尾工作。
12完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十四
1、全面負(fù)責(zé)人事室工作；負(fù)責(zé)人事室各項職能的全面履行。負(fù)責(zé)國家人力資源和社會保障法規(guī)在本校的全面貫徹落實。
2、負(fù)責(zé)主持起草全校人事工作規(guī)劃，員工隊伍建設(shè)規(guī)劃，薪金發(fā)放管理辦法，人員管理辦法及各類相關(guān)文件和規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)對全校員工管理工作的檢查，考查、考核，評比，提出獎懲建議。
4、負(fù)責(zé)本室人員的管理，考勤、考核，獎懲建議，升職加薪建議，人員工作崗位的內(nèi)部調(diào)整；負(fù)責(zé)本室員工的思想教育、紀(jì)律教育、素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高所屬員工的綜合素質(zhì)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十五
1.服從總臺領(lǐng)班的.工作部署,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
2.認(rèn)真地開展交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3.作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
4.掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會公告,確認(rèn)其付款方法,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤。
5.快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
6.準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理規(guī)定開具發(fā)票。
7.熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴(yán)格遵循各項制度和操作程序。
8.根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告,仔細(xì)核對,保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
9.制作、呈報各種報表報告。
10.每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。
11切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并承擔(dān)責(zé)任監(jiān)督員工遵循外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的資訊,熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
13.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不一樣幣種,不一樣票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
14.妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時請示上級主管。
15.備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
16.協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,更好的作好對客服務(wù)工作。
17.在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時,必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
18.嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的部署,認(rèn)真完成任務(wù)。
19.員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各企業(yè)協(xié)議,特別是折扣和掛帳協(xié)議。
20.正確處理客人的留言、電傳等。
21.每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù),對非正常情況開展匯報。
22.正確處理鑰匙的發(fā)放。
23.嚴(yán)格遵循現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
24.作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險室的登記記錄。
25.做好柜臺的清潔工作及終端機的維護(hù)保養(yǎng)。
26.密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
27.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28.電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十六
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶
4、客戶維護(hù)及服務(wù)，增加產(chǎn)品銷售范圍；
5、老客戶的維護(hù)，提升客戶滿意度。
6、責(zé)銷售區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
職責(zé)二：超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)超市進(jìn)貨及管理工作。
2、負(fù)責(zé)編制進(jìn)貨計劃，檢查商品銷售和商品適銷情況。
3、負(fù)責(zé)招商廠家進(jìn)店資格的初審把關(guān)。
4、負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營品種的檢查，保證經(jīng)營品種類別齊全，品種豐富。
5、負(fù)責(zé)客戶檔案。
6、根據(jù)進(jìn)貨計劃和市場情況，及時了解市場動態(tài)，解決進(jìn)貨中的問題。
7、如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。
職責(zé)三：超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)超市客戶的開發(fā)和管理；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在超市的日常維護(hù)工作；
3、負(fù)責(zé)與超市相關(guān)部門的客情維護(hù)；
4、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項銷售指標(biāo)
5、老客戶的維護(hù)，提升客戶滿意度。
6、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十七
1、嚴(yán)格遵守國家和公司的成本開支范圍和費用開支標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理要求，制定成本核算方法。
2、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃編制成本、費用等計劃，并將指標(biāo)分解落實，確保計劃實現(xiàn)。
3、按照成本核算辦法的規(guī)定，確定成本核算對象，正確歸集，分配生產(chǎn)成本與費用，做到數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容真實。
4、每月按時編制成本核算憑證及報表。對照成本計劃找出成本升降原因，提出降低成本、費用的途徑，加強成本管理。
5、協(xié)助有關(guān)部門定期對自制半成品以及產(chǎn)成品進(jìn)行盤庫，核對產(chǎn)品庫存情況。
6、積極開展與成本核算有關(guān)的信息會議，加強各部門的交流與溝通，使信息更透明更快捷。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
根據(jù)成本核算崗位的職責(zé)，應(yīng)賦予相應(yīng)的權(quán)限
1、有權(quán)要求企業(yè)有關(guān)單位和人員認(rèn)真執(zhí)行成本計劃，嚴(yán)格遵守國家的有關(guān)法規(guī)、制度和財經(jīng)法律。
2、有權(quán)參與制定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃和各項定額，參加與成本管理有關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營管理會議。
3、有權(quán)督促檢查企業(yè)各單位對成本計劃和有關(guān)法規(guī)、制度、財經(jīng)
分析，去琢磨，只有先做好成本核算才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行成本控制與成本分析。何部長在某次財務(wù)會議上的話使我映像深刻：成本核算工作并不是個難事，做個半年基本都能熟悉，但是僅僅只會做核算工作，離一個優(yōu)秀的會計還很遠(yuǎn)。只有當(dāng)看到某個數(shù)據(jù)，看到某項材料的單價，就能知曉它是否有大幅變動，能夠知曉變動的原因才是一個有才能的會計。我想我的確離一個有才能的會計還很遠(yuǎn)，但是我會不斷的努力，爭取向目標(biāo)靠近。
古希臘有四大美德，也是我一直所信仰的：正義、勇敢、謹(jǐn)慎、節(jié)制，不管是做人還是
任于敗軍之際，奉命于危難之間，先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也”。在財務(wù)工作中最應(yīng)注重的就是謹(jǐn)慎，不只是對數(shù)據(jù)，報表各種資料的謹(jǐn)慎，更是對聯(lián)系各部門，基層工作人員和做好領(lǐng)導(dǎo)參謀的謹(jǐn)慎。真正做好財務(wù)工作需要的就是選擇良好的方法和途徑。
以上僅是我做了一個半月成本核算會計的片面感想，但是我會不斷的努力，不斷的充實自己，與倉庫，各部門不定期的交流與溝通，勤學(xué)勤問，相信在不久的將來，定能為公司在成本核算及成本控制與分析上提出有建設(shè)性的意見。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十八
3、熟悉檔案管理辦法，掌握計算機檔案管理信息系統(tǒng);。
4、了解建筑企業(yè)承包方式、合同簽訂、施工預(yù)算、現(xiàn)場經(jīng)濟活動分析管理的基本知識;。
5、了解設(shè)計、施工驗收規(guī)范和安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范;。
6、好學(xué)上進(jìn)，工作踏實認(rèn)真，吃苦耐勞，有較好的溝通能力和團(tuán)隊互助精神;。
7、熟練使用辦公軟件，了解國家、項目所在地各級政府有關(guān)檔案管理的規(guī)定。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇十九
大家知道嗎?崗位職責(zé)指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么文員的崗位職責(zé)是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的文員工作崗位職責(zé)模板10篇，希望能幫助到大家!
1、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄;。
2、負(fù)責(zé)審核原始憑證，保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性。
3、協(xié)助會計做好各種賬務(wù)處理工作;。
4、辦理與銀行之間的`所有相關(guān)業(yè)務(wù);。
5、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的維護(hù)及管理;。
6、辦公用品的發(fā)放;。
7、辦公日常訪客的接待、電話的接聽;。
8、會議安排、接洽、會議記錄和紀(jì)要;。
9、行政檔案、項目檔案的管理;。
10、完成公司交辦的其他事務(wù)性工作。
1、負(fù)責(zé)前臺接待工作、并做好記錄;。
3、負(fù)責(zé)公司標(biāo)書制作修改、郵件和報刊的收取、分發(fā)工作;。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作內(nèi)容。
1、負(fù)責(zé)公司電話接聽及快遞收發(fā)，購買辦公室用品;。
2、負(fù)責(zé)對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員;。
3、負(fù)責(zé)完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理公司社群，及時回復(fù)群內(nèi)消息;。
5、負(fù)責(zé)完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權(quán)力。也有可能是踏入管理階層的第一步。
通常文員分兩類：第一類，文員即普通意義的文員;第二類，“文員”即非普通意義的文員。
主要分：行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員。
行政文員主要負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)。
人事文員主要負(fù)責(zé)人事考勤、人員招聘、薪酬計算、社保辦理及后勤的管理。
文案文員主要負(fù)現(xiàn)起草文件合同等文件。
檔案文員主要負(fù)責(zé)管理公司文件、合同等相關(guān)的資料。
銷售文員主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。
5、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家各項法規(guī)、政策及中心各項規(guī)章制度;。
3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔;。
5、負(fù)責(zé)中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會議記錄和文材料的整理。
7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉庫管理等工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1.系統(tǒng)采購訂單管理：訂單錄入和維護(hù)。
2.供應(yīng)商管理：處理代工廠生產(chǎn)中的各種問題以保證訂單生產(chǎn)按計劃完成;供應(yīng)商余料管控。
3.與計劃部門共同管理產(chǎn)品集裝箱的效率;。
4.根據(jù)需求，收集，整理，匯報上級所需資料和信息，以及完成部門經(jīng)理安排的其他任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)各種財務(wù)單據(jù)整理、錄入、歸檔;。
2、負(fù)責(zé)財會文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;。
3、負(fù)責(zé)查詢銀行賬戶收款明細(xì)查詢、查對，銀行流水賬單流水打印;。
4、協(xié)作或負(fù)責(zé)各種報表的制作;。
5、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)安排及管理;。
6、負(fù)責(zé)辦公用品及固定資產(chǎn)建立臺賬及盤點，并負(fù)責(zé)申購、領(lǐng)用、發(fā)放;。
7、其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確;。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌;。
3、司設(shè)備維護(hù)，辦公室環(huán)境維護(hù)，日常辦公用品采購，資料整理;。
5、做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;。
6、負(fù)責(zé)公司前臺、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
7、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā);。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、接聽電話;接待來訪人員，清洗好煙缸、茶杯。
2、負(fù)責(zé)辦公室會議室的清潔衛(wèi)生。
3、負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)及相關(guān)資料的復(fù)印工作。
4、負(fù)責(zé)辦公室會議室的清潔衛(wèi)生。
5、飯卡充值。
6、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。
7、監(jiān)督食堂的'正常秩序。
8、檢查衛(wèi)生清潔，保安的工作情況。
9、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。
員工工作崗位職責(zé)總結(jié)篇二十
3、監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請休假手續(xù)；
4、組織、安排應(yīng)聘人員的面試；
5、辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等異動手續(xù)；
6、組織、實施員工文化娛樂活動；
7、管理公司人事的檔案；
8、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它事項。
1、人力資源、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；
2、良好的.職業(yè)修養(yǎng)及溝通潛力、較高的學(xué)習(xí)潛力；
3、系統(tǒng)的工作潛力及分析潛力、執(zhí)行力較強；
4、熟悉人力資源相關(guān)模塊，擅長其中2項模塊優(yōu)先思考；
5、踏實、文靜、誠實、謙虛、敢于擔(dān)當(dāng)。