總結(jié)是對經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)，可以幫助我們避免犯同樣的錯誤。在寫總結(jié)時，要注重邏輯性和條理性，清晰地表達(dá)自己的觀點和結(jié)論。接下來是幾篇精選總結(jié)，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇一
學(xué)生智力、素質(zhì)的參差必然導(dǎo)致教學(xué)的不統(tǒng)一性，在教學(xué)的過程中注意兼顧全體學(xué)生，難易有度，激勵先進(jìn)學(xué)生，鼓勵后進(jìn)生。對學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生，重點給予學(xué)習(xí)方式上的指導(dǎo)，提高他們的自學(xué)能力，鼓勵、倡導(dǎo)他們超前學(xué)習(xí)，指導(dǎo)他們適當(dāng)拓寬學(xué)習(xí)內(nèi)容、加深學(xué)習(xí)深度、提高學(xué)習(xí)難度，爭當(dāng)“領(lǐng)跑者”。特別關(guān)注有學(xué)習(xí)*但學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，經(jīng)常與他們溝通，了解他們的困難所在，經(jīng)常表揚(yáng)他們的進(jìn)步，放大他們的閃光點，增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)信心和學(xué)習(xí)熱度，再循序漸進(jìn)地指導(dǎo)他們掌握一些簡單有效的鞏固知識的技巧，盡可能使他們感覺到“付出總有回報”。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇二
在教學(xué)中，始終虛心求教，虛心學(xué)習(xí)。做到對教材熟悉，對學(xué)生的實際水平有個清楚的了解，在這個基礎(chǔ)上備好課，做好作業(yè)設(shè)計，對自己的教學(xué)，盡最大的努力讓自己滿意。對一些后進(jìn)學(xué)生，我更是在上課多問他們幾次，他們的家庭作業(yè)，也始終放在前面檢查，遇到不懂的地方，我及時輔導(dǎo)，或者及時讓基礎(chǔ)好的同學(xué)去指導(dǎo)。做到誰也不能落下。對于閱讀和作文，是學(xué)生的一個薄弱點，索要尤為關(guān)注。如對待學(xué)生作文，我每次我都經(jīng)過兩次手腳，第一次，瀏覽，看是不是符合作文要求，看有沒有脫離中心，看有沒有特別嚴(yán)重的語病，或者格式上的錯誤。然后再給他們?nèi)バ薷模诙危J(rèn)真閱讀學(xué)生作文，評語以鼓勵為主，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有好的構(gòu)思，好的詞句，我就著重在學(xué)生面前進(jìn)行表揚(yáng)。在做好六年級語文教學(xué)工作情況下，我還盡心盡力地抓好四年級的科學(xué)教學(xué)工作。
在班級教育工作中，本人特別對那些生活艱苦、學(xué)習(xí)跟不上的學(xué)生，給以特別的關(guān)愛，日常中，經(jīng)常詢問他們的生活，有困難及時幫助；經(jīng)常巡查寢室，叫他們養(yǎng)成天天洗腳的習(xí)慣，叫他們睡覺要蓋好被子，寢室還要及時通風(fēng)，特別是豬流感盛行之時，我更是對此很關(guān)注。發(fā)熱了，我?guī)W(xué)生去醫(yī)院看；感冒了，我拿藥倒水給他們吞服。有的還親自把他們送回家，讓家長放心。
對思想、習(xí)慣有問題的學(xué)生，我擺事例講道理給他們聽。像張國棟、殷林峰、郭樟楓等同學(xué)，經(jīng)常性的犯錯。怎么辦？對這些學(xué)生，我不止一次的通知家長，建議家長協(xié)同教育，平時，我也更留心這些有問題的孩子，遇到事情，及時談話，及時補(bǔ)救?？梢灿修D(zhuǎn)化慢的，這真累了我們班主任。好的家長還勸告幾次，而有的家長，只會隨便的嘮叨責(zé)罵，家庭教育幾乎為零。于是，我也常和家長聯(lián)系，給他們講道理，分析給他們聽，使很多家長都能與老師一起協(xié)同教育孩子。
對于極少數(shù)屢教不改的孩子，本人總將心比心，沒有一概地進(jìn)行數(shù)落批評，往往從他們的優(yōu)點出發(fā)，讓他們看到自己的長處，于是教育起來就比原來要簡單的多。若一次沒有效果，再來第二次，第三次……我也注意從糾正心理的角度去引導(dǎo)，耐心細(xì)致的進(jìn)行教育，以使學(xué)生起到良好轉(zhuǎn)化。教育孩子需要花費(fèi)很多的空余時間，有時候也覺得頭疼。但我沒有怨言，誰叫我是老師，是班主任呢？一旦哪個孩子不聽話，我就安靜不下來，非得馬上和家長聯(lián)系，或者去學(xué)生家中面談，不解決問題我就不甘心。這是我的工作，更是我的責(zé)任。態(tài)度決定成敗，所以我也在引導(dǎo)教育問題學(xué)生的工作中有很大的收獲。
讓我欣慰的是，我們班級參加各項活動積極性很高，每當(dāng)有活動，學(xué)生都躍躍欲試。手抄報、繪畫、練字、征文比賽、體育比賽……次次獲得良好的成績，這一切都充分說明我們六年級班的學(xué)風(fēng)是良好的，整體是上進(jìn)的。每次的期末學(xué)業(yè)測試，在周邊五校的排名中也屬中上水平，這些都是我很欣慰的.。
最值得一提的是，本人對每次的讀書征文活動尤為重視，做到積極組織，細(xì)心指導(dǎo)，并借此機(jī)會對學(xué)生進(jìn)行愛國和理想等方面的教育，取得的成績也是可喜的。在2009年7月揭曉的杭州市創(chuàng)和諧社會讀書征文中，我班楊銘真同學(xué)的《大溪，我可愛的家鄉(xiāng)》榮獲市級優(yōu)秀獎。2009年9月本人的《幸福源于那份愛》榮獲桐廬縣教育系統(tǒng)謝師情 銘師恩 愛教育 樂奉獻(xiàn)征文活動教師組三等獎。在2010年2月份揭曉的縣級品讀書香，愛我中華的征文活動中，我班的楊銘真的《書香一路伴我行》和殷瑞同學(xué)的《英雄在我心中》又分別獲得二等獎和三等獎，2010年6月又揭曉了我愛我的祖國征文活動情況，本人指導(dǎo)五年級的李淑楠《數(shù)不清的家鄉(xiāng)好》又獲得杭州市二等獎。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇三
對等工作的嚴(yán)肅態(tài)度，高度的正直，形成了自由和秩序之間的平衡。下面是本站帶來的。
心得，僅供參考。
時間如梭，歲月如流，回顧培訓(xùn)日子，時間雖短，但選題廣泛，內(nèi)容充實，幾位專家的授課從不同層面豐富了我的黨建知識，在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)如何做好黨務(wù)工作責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)者的壓力應(yīng)對和情緒管理等內(nèi)容，也使我清醒地認(rèn)識到基層黨建工作的責(zé)任感和使命感，自身的差距和不足之處，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流，也使我進(jìn)一步豐富了理論知識，更新了思想觀念，增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感與使命感。巴振東書記的開班動員講話緊密結(jié)合實際，給我們提出了要求。是的，基層黨建工作亟待加強(qiáng)，我們這些黨務(wù)工作者更是責(zé)無旁貸，要不斷學(xué)習(xí)，提高能力，要保持全心全意為人民服務(wù)，貢獻(xiàn)精神，結(jié)合實際，探索創(chuàng)新基層黨建工作之路?！白ズ命h建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”，回想這樸實而又發(fā)人深省的三句話，提醒我們：做好本職工作，做一名稱職的黨務(wù)工作者。
一、培訓(xùn)體會。
1、要勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展，科技進(jìn)步日新月益，知識更新日益加快，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅要從書本過程上學(xué)習(xí)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向周圍同志學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)工作的需要，才能做好本職工作。
2、黨建工作要嚴(yán)以律已，寬容待人。應(yīng)把職工最難解決，最難辦的事情，幫他們解決，讓職工有安全感;做好弱勢群體工作，讓他們感覺到黨務(wù)工作者的溫暖;文明禮貌用語,做到來有問聲，問有答聲，去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓職工不會有生疏感。
3、黨務(wù)工作者要業(yè)務(wù)精、業(yè)務(wù)通、要有責(zé)任。像田書記講的，“想干事”“能干事”“真干事”“可干事”“干成事”這五個內(nèi)容，在黨建工作中，如何結(jié)合實際，以創(chuàng)新的精神，推進(jìn)基層黨建工作的發(fā)展，這也是個永恒的課題，永遠(yuǎn)沒有一成不變的答案，只有不斷去探索、去思考、去實踐，才會有發(fā)展。老師在講課中從衡量基層黨建工作發(fā)展的表現(xiàn)以及基層黨建工作的啟示，到怎么去做地分析，非常到位。我們要以“為職工真心服務(wù)維護(hù)企業(yè)黨組織形象為核心”的思想，貫穿于黨建工作中，要有信念、有設(shè)計、有方法，促進(jìn)公司企業(yè)大發(fā)展。
4、抓活動，建立黨內(nèi)正常生活常規(guī)機(jī)制，要使黨組織的作用能過得到很好的發(fā)揮，就必須支持規(guī)范黨內(nèi)生活，增強(qiáng)黨員在黨內(nèi)意識、先鋒意識、為黨員先進(jìn)性的體現(xiàn)提供空間，發(fā)揮好黨組織的作用就是主要途徑就是腰依靠活動整體推動。
二、培訓(xùn)啟迪。
1、在黨建方面：一加大宣傳力度,提高黨員思想認(rèn)識;二做到管理有序，工作有計劃，任務(wù)有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺,調(diào)動黨員,的積極性。
2、在職工建設(shè)方面：一加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng);二加強(qiáng)職工隊伍建設(shè),辦實事,好事;三鞏固黨組織的引導(dǎo)核心作用，建立健全組織制度,帶動職工群眾，引導(dǎo)他們走上正常化，規(guī)范化;開展各種形式的黨務(wù)活動。建立黨員示范機(jī)制，把本單位的退休黨員、在職黨員登記造冊，建立黨員檔案，建立黨員服務(wù)制度，黨員代表會議制度和黨員志愿者服務(wù)隊，做到從職工關(guān)心的問題入手，以職工群眾的實際要求為出發(fā)點，真正為職工群眾辦實事、好事，不斷增強(qiáng)黨和群眾的凝聚力。
三、培訓(xùn)感受：
總公司黨校組織舉辦的這次培訓(xùn)班，內(nèi)容切合實際工作，針對性強(qiáng)，幾位授課的老師都是從事黨建工作的專家學(xué)者，講課理論結(jié)合實際，生動具體，可操作性強(qiáng)，對我們基層黨務(wù)工作者來說，是辦了一件實事，我也非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，今后，不僅要將認(rèn)真反思學(xué)習(xí)所得，更要融入到實際工作，與同志們共同探討，以提高公司黨建工作為已任，找準(zhǔn)切入點，服務(wù)職工群眾，服務(wù)大局，不斷提升公司黨建工作水平。
我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，服務(wù)對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣，我有著相當(dāng)多的體會，趁此機(jī)會說出來，希望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。
工作準(zhǔn)則：顧客永遠(yuǎn)是對的。
xx年的五一勞動節(jié)，是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓(xùn)，可突然面對排著長隊、拎著商品的顧客，缺少“實戰(zhàn)經(jīng)驗”的我頭腦還是有點發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長長的隊伍，我盡量穩(wěn)定住自己的情緒，反復(fù)默念培訓(xùn)時的操作規(guī)程，心態(tài)一平和，手腳也漸漸麻利起來。
這時，一位中年女士堅持說我少找給她50元錢，我反復(fù)回憶，錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋，仍然堅持己見。為了辨明真相，我只好暫時停下手中的工作，讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像，錄像顯示，錢確實已找，是顧客順手將錢揣進(jìn)了衣兜。雖然顧客向我道了歉，但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈，眼淚也不爭氣地流了下來。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我：“誰都免不了有失誤，記?。汗ぷ髦?，顧客永遠(yuǎn)是對的?！?BR> 我們的職責(zé)不僅僅是簡單的收付款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作。
防損：工作的重要環(huán)節(jié)。
雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實際價格與打印價格不相符時，要及時核對，知曉促銷商品價格差異等。一次，有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款，我在用條碼槍掃商品價簽時，發(fā)現(xiàn)不對頭，四斤左右的蘋果，價格怎么才1元6角?我對顧客說：“麻煩您重新去稱一下，這價格好像不對?！鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮，我耐心地進(jìn)行了解釋：我們的職責(zé)不僅僅是簡單地收款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作，希望您能夠理解，并給予配合。最終，顧客平息了怨氣，將商品重新復(fù)秤。
在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通。
體會：服務(wù)于人其樂無窮。
一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易。特別是節(jié)假日，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素質(zhì)好，能靈活處理問題，而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細(xì)，青年交錢快又準(zhǔn)，老年交錢有耐心，聽到抱怨不要爭等。
其實，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通。
職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到“四勤”
口勤：平時接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時有迎聲，做到唱收唱付，及時回答顧客的疑問。
手勤：掃條碼準(zhǔn)、裝商品快，迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。
眼勤：對捆綁商品、促銷商品了如指掌，一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤：顧客交款時需要更換商品，需要收銀員提供幫助的，要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品，應(yīng)及時提醒防損員歸還。
前臺是酒店服務(wù)的窗口。我的崗位是前臺收銀員，主要負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲等各項帳務(wù)的結(jié)算，為酒店運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在此我想談?wù)剮啄陙韽氖率浙y工作的心得。
一、對顧客笑臉相迎。
客人走進(jìn)酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?，相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛!。
二、“急客人之所急，想客人之所想。”
前臺服務(wù)人員每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說‘no’”。對酒店的?？停覀兲峁┒Y貌細(xì)微的服務(wù)，首先要了解客人的習(xí)慣，比如客人一般在幾點退房，我們可以提前把帳務(wù)整理好，等客人來時直接退房即可，這樣一來，即能為客人節(jié)省時間，又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視，相信下次客人來濟(jì)南時依然會選擇我們名雅。
三、不要對客人做出沒有把握的許諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到是準(zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的，而你確實在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費(fèi)，計入房費(fèi)項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇四
(一)認(rèn)真?zhèn)湔n,制定教學(xué)計劃。認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加學(xué)科活動并經(jīng)常聽學(xué)科老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。雖然自己的身體不好，但是每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在講臺，以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對學(xué)生。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備。
在思想品德課注重學(xué)生的品行的提高和社會實踐活動，受到社會與家長的好評。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇五
教育之本在于教師，教師之本在于師德。在20**年的教學(xué)工作當(dāng)中，在教育教學(xué)過程中，我做到以身作則，要求學(xué)生做到的自己必須先做到，起到模范帶頭作用。俗話說：“要給學(xué)生一杯水，教師必須要有一桶水”。我知道作為一名優(yōu)秀的教師應(yīng)該具有扎實的專業(yè)素質(zhì)。言傳不如身教，所以教師就是學(xué)生的榜樣，所以我嚴(yán)格要求自己必須做一名優(yōu)秀的教師，時刻提醒自己嚴(yán)格開展各項教學(xué)工作，20**-20**學(xué)年度的工作總結(jié)如下：
認(rèn)真鉆研教材課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想 。要提高質(zhì)量還要課后輔導(dǎo)工作，不斷研究新大綱，新教材。對于教學(xué)，我是一個新手；對于新大綱、新教材，我更是一個新手。俗話說：知己知彼百戰(zhàn)不殆。為此，為了更好的了解新教材，為了更好的了解新的課堂改革的方向和要求、目的，我在教學(xué)之余利用電腦網(wǎng)上資源和學(xué)校訂的有關(guān)書刊，通過各種途徑去研究新大綱。 在每一個學(xué)期初，我就始去翻閱新教材，了解這一冊教材的內(nèi)容和各個知識的關(guān)聯(lián)點，做到了解并熟悉教材。
當(dāng)課堂改革的春風(fēng)吹遍全國的時候，作為一個新的教師，我對這一次的課堂改革不僅是抱支持的態(tài)度而且我自己也用實際行動去支持和積極進(jìn)行課堂改革。 因為對于我們這些年輕教師來說，剛踏上講臺才幾年，對于這一種新的教學(xué)思想和教學(xué)手段都較易接受，因為我們受傳統(tǒng)的教學(xué)方法的影響較小，教學(xué)模式尚未定下來。因此，在平時的教學(xué)當(dāng)中，我都是注意不斷探索各種新的，好的教學(xué)方法，嘗試用多種有效的教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。 在教學(xué)中發(fā)揮堅持以學(xué)生為主體。學(xué)生是教學(xué)的對象，也是教學(xué)的主體。教師只是教學(xué)的引路人。在教學(xué)中，學(xué)生是主體，教師是主導(dǎo)。俗話說的好，授之以魚不如授之以漁。意思是送給人家魚來填飽肚子，不如教他們捕魚的方法。我覺得這句話用在教學(xué)上也是非常適當(dāng)?shù)摹Ｋ?，在平時，我都是先讓學(xué)生去預(yù)習(xí)，試著去做新的內(nèi)容，當(dāng)他們出現(xiàn)問題和遇到困難時，及時給予他們正確的指導(dǎo)。讓學(xué)生遇到困難時，先產(chǎn)生一種求知欲，再適時也告訴他們方法，這樣，學(xué)生對于該知識點就會有更深的印象，有利于知識的掌握。
同時,因為我還兼任班主任工作。所以，對學(xué)生的德育教育也是我的主要工作之一。平時，我除了利用品德課和班隊課對學(xué)生進(jìn)行德育教育外，在平時我教學(xué)中我也注重對學(xué)生的德育滲透。 教師如果不小心的話，培養(yǎng)出的學(xué)生不只可能是成績不好差生這么簡單，還有可能是危害社會、危害人民的社會敗類。所以，在教學(xué)中我很注意對學(xué)生進(jìn)行德育滲透。班主任的工作是瑣碎的，卻更需要耐心和細(xì)心。我熱愛每一位學(xué)生，他們和我是平等的，我尊重他們，也努力地去了解他們。平常課前課后，盡量到學(xué)生當(dāng)中去，和他們聊天，聽學(xué)生反映，觀學(xué)生的精神狀態(tài)和情緒變化。誰進(jìn)步了，給予表揚(yáng)和勉勵；誰退步了，給予點醒和鞭策；誰有困難，給予幫助和安慰。讓學(xué)生親近自己，使自己成為他們的朋友。在工作中，我發(fā)現(xiàn)與學(xué)生交談，特別是進(jìn)行思想教育時，需要把握學(xué)生心理，運(yùn)用一定的談話技巧。因此，我正潛心研讀相關(guān)的心理學(xué)和教育教學(xué)資料，學(xué)習(xí)他人寶貴經(jīng)驗，努力使自己做得更好。 孩子就如同一張白紙，上面的五彩斑斕總是慢慢積累，現(xiàn)在的底色將注定其基礎(chǔ)色調(diào)。紅則愈紅，黑則愈黑。而我希望我?guī)Ыo學(xué)生的的一片晴空、綠地、清水......這些最純潔、最美麗的畫面擺在我面前時，我會更加努力地邁好每一步。
作為語文教師謙班主任，我深感自己責(zé)任重大。因此我特別注重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，要求學(xué)生從小養(yǎng)成良好的習(xí)慣，樹立遠(yuǎn)大的志向。對學(xué)生“嚴(yán)字當(dāng)頭，愛在其中”，做學(xué)生的良師益友，及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，解決學(xué)生的實際問題。將愛心灑向每一個學(xué)生，不歧視學(xué)生。建立家訪制度，使學(xué)校、社會、家庭共同關(guān)心學(xué)生的成長，受到了學(xué)生及學(xué)生家長的一致好評。由于我工作努力，在20**學(xué)年度八年級語文全鎮(zhèn)統(tǒng)考中平均分排全鎮(zhèn)第三名，優(yōu)秀率排全鎮(zhèn)第三名，20**學(xué)年度六年級抽考獲語數(shù)雙科平均分全鎮(zhèn)第一名。
通過家訪、電訪了解學(xué)生在家里、在社會、在假日的情況，并向家長報告學(xué)生在校的表現(xiàn)，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學(xué)生能健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生問題時，主動與家長聯(lián)系，并力爭家長的理解、支持和配合，向家長宣傳科學(xué)的教子方法，使家庭教育與學(xué)校教育同步，共同培育好青少年一代。
總之，在以后的教學(xué)中，我將更加努力，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。成為一名更優(yōu)秀更出色的人民教師。為黨的教育事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇六
今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。
自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。
同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20x年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20x年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇七
光陰荏苒，時光易逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年馬上就要過去了，作為院里的一個重要部門----生活部，各項工作也已經(jīng)接近尾聲。在這本年度當(dāng)中，我們生活部在兩位張書記和各位副主席的帶領(lǐng)，以及各位新老成員的緊密配合下，服務(wù)同學(xué)的宗旨，圓滿地完成了本學(xué)期我們部門應(yīng)盡的職責(zé)，現(xiàn)將本年度工作進(jìn)行總結(jié)：
一、部門建設(shè)方面。
1、為了更好的發(fā)展生活部,在9月份開學(xué)初,我們生活部進(jìn)行了新成員的招募,經(jīng)過層層考核以及一個月的考核期我們一共招募了9名新成員，為我們生活部增添了新的血液。
2、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，除了在紀(jì)檢部的考核外我們部門還有一個部門的考核，在每一項工作都對各個新老成員的工作態(tài)度以及出勤狀況進(jìn)行考核。
3、加強(qiáng)部門成員之間的交流，為了樹立一個良好的小家庭環(huán)境，我們生活組織多次聚會還經(jīng)常開一些座談會，以及建立部門qq群，來加強(qiáng)部門成員之間的交流。
二、部門工作方面。
按照團(tuán)委的工作計劃，我們生活部的品牌活動是教室裝飾大賽以及主要職責(zé)是檢查教室衛(wèi)生和監(jiān)督食堂衛(wèi)生、質(zhì)量以及配合其他部門完成學(xué)生會的各項活動。經(jīng)過我們部門全體新老成員的努力，我們生活部又成功舉辦以反映學(xué)生意見和建議以及維持食堂用餐秩序為主要內(nèi)容的“生活月”活動。下面我對各項工作進(jìn)行具體闡述。
1、教室衛(wèi)生檢查，我們生活部根據(jù)學(xué)工處和團(tuán)委的要求每月對各系部的班級進(jìn)行抽查至少兩，并在抽查的第二天將統(tǒng)計結(jié)果上交到團(tuán)委張書記和學(xué)工處。為了更好的督促各班級搞好教室衛(wèi)生，我們改變了檢查方式利用新成員的沒有課的時間各系的班級進(jìn)行抽查，取得良好的效果。到目前為此我們生活部對各系的教室抽查了8次。同時為了更方便的對各系部班級進(jìn)行檢查，我們對各班級的基本信息進(jìn)行了統(tǒng)計。
2、食堂衛(wèi)生檢查，食堂衛(wèi)生檢查是同學(xué)們關(guān)注焦點，我們一如既往的按照總務(wù)處和團(tuán)委的指示、代表同學(xué)們的利益，監(jiān)督食堂衛(wèi)生、質(zhì)量，并對各大食堂進(jìn)行徹底檢查，我們每月至少兩次對食堂衛(wèi)生進(jìn)行突擊檢查，結(jié)果將上報到團(tuán)委和總務(wù)處后勤服務(wù)中心并以海報的形式在團(tuán)委公告欄公示。同時，我們廣泛收集同學(xué)們的意見和建議，以遞交同學(xué)們的共同利益為原則，積極付出，努力工作。
4、“生活月”的活動，在12月份到1月份之間，我們部門聯(lián)合各系部利用中午時間在各大食堂設(shè)立一個食堂意見反饋處的服務(wù)臺來收集同學(xué)們的意見，還派出人員對食堂的用餐秩序進(jìn)行維持。在活動剛開始的時候沒有取得我們所預(yù)期的效果，我們活動開始的第一天下午對當(dāng)天的工作情況進(jìn)行了總結(jié)，在以后的工作中加以改正。通過的各系部和部門新老成員的不斷的努力下現(xiàn)在同學(xué)們逐漸形成了一個良好生活習(xí)慣。同學(xué)們的意見及時反饋到總務(wù)處和食堂老板的手中，問題得到了合理的解決。
5、配合其他部門的工作。如配合文藝部“慶國慶，迎新新生”晚會，配合體育部“航天杯”足球聯(lián)賽設(shè)點工作和現(xiàn)場秩序維持工作，配合宿管部第五屆寢室文化節(jié)宣傳工作和趣味游樂園的相關(guān)工作。配合社團(tuán)部第六屆社會文化節(jié)的開幕式工作。
6.積極策劃美食節(jié)活動。為了擴(kuò)大我們生活部在同學(xué)們當(dāng)中的影響力，我們積極策劃了美食節(jié)的活動，打算在下個學(xué)期開展。
三、工作中的不足。
1、由于老成員流失較大，開展活動人員不夠。
2、由于我們部門大都是新成員老成員較少，新成員熟悉工作較慢。
3、新成員缺乏主動性，但做事的積極性相當(dāng)?shù)母摺?BR> 學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇八
身為x門票處的一員，我深深地明白，從上班的那一刻開始，我暗暗的對自己說，無論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為我們每一個細(xì)微的動作都代表著x人的形象。
這一年來，我熱愛自己的崗位，盡心盡力地履行好職責(zé)，自覺遵守門票征管制度。把文明，禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng)，把進(jìn)取，團(tuán)結(jié)當(dāng)作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在x，微笑服務(wù)，熱情大方，當(dāng)作我們的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問，用微笑對待每一位游客，把親人當(dāng)游客，把游客當(dāng)親人。
大年三十晚上，當(dāng)所有人都在與家人享受著合家團(tuán)圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候，我們還在崗位上堅守著，只能在心里悄悄的跟家人說一聲對不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因為單位需要我。
八月初一，中秋節(jié)，國慶節(jié)，元旦節(jié)，這些讓人一聽就很開心的節(jié)日，我們雖然不能休假，但當(dāng)我們看到如潮水般涌向x的香客游客時，我很開心，因為這是x的旅游旺季，x需要我們。的確，我們的門票征管工作人員都是服務(wù)標(biāo)兵。
今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年，我們班在積極服務(wù)這個宗旨的同時，還用行動來證明了我們做好服務(wù)工作的決心。“您好，請出示您的門票“，“對不起，我們要求使用環(huán)保香“，“請您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應(yīng)該做的，希望您玩的愉快“這些溫馨的話語，讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
我們的工作要面對各種各樣的人，會遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業(yè)道德，讓我們弘揚(yáng)職業(yè)道德，認(rèn)真對待每一天的工作，微笑面對每一位游客朋友!
新的一年即將到來，我會更加努力，成為服務(wù)旅游，服務(wù)游客的標(biāo)兵，在平凡的崗位中做不平凡的事!
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇九
1。學(xué)校一直認(rèn)真貫徹各項教育"法律、法規(guī)，堅持依法辦學(xué)、依法治校、依法施教。嚴(yán)格執(zhí)行上級主管部門提出的各項規(guī)定要求，堅持讓制度說話，按規(guī)章辦事。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《教師考勤制度》、《篤忠小學(xué)辦公制度》等規(guī)章制度。學(xué)校實施校務(wù)、財務(wù)兩公開：即學(xué)校收入公開、大型開支公開，帳目日清月結(jié)。自覺接受教師監(jiān)督，管理好各項資金，把它用到教育教學(xué)中去，這樣每一位教師都能參與學(xué)校的管理，擁有知情權(quán)、管理權(quán)。
2。學(xué)校管理更加精細(xì)，領(lǐng)導(dǎo)、教師統(tǒng)一思想，強(qiáng)化意識，明確責(zé)任，并堅持放學(xué)路隊制、中午值勤與課間巡課制。進(jìn)一步加強(qiáng)了校園文化建設(shè)和班級文化建設(shè)。
3。校產(chǎn)管理。完善財務(wù)財產(chǎn)規(guī)章制度，認(rèn)真落實工作職責(zé)。財產(chǎn)管理責(zé)任到人，堅持誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t，控制學(xué)校財產(chǎn)流失。
4。學(xué)校安全穩(wěn)定工作常抓不懈。根據(jù)上級主管部門和鎮(zhèn)中心校的'要求，與班主任、與家長、與學(xué)生，層層簽訂了責(zé)任書，強(qiáng)化安全意識，保證每個孩子的安全。為及時消除安全隱患，我校加強(qiáng)了校舍房屋、用火、用電、食品衛(wèi)生等的定期檢查，保證我校師生用火、用電和食品衛(wèi)生安全。大力開展安全教育課，對學(xué)生進(jìn)行安全自救的演練，制定各種應(yīng)急預(yù)案，確保不出現(xiàn)任何安全事件。加強(qiáng)甲型h1n1流感預(yù)防管理工作，每日堅持兩查消毒制度，切實保證師生健康。實施以人為本的管理，努力構(gòu)建和諧的教育環(huán)境，確保不出現(xiàn)不穩(wěn)定的音符。
5、學(xué)生活動豐富多彩，開展、書法、歌詠比賽。讀書活動激發(fā)了學(xué)生的讀書興趣，豐富了學(xué)生的知識，提高了學(xué)生的活動質(zhì)量，使我校的讀書風(fēng)氣有了根本好轉(zhuǎn)；通過書法比賽使學(xué)生書寫得到了大力的改善；通過歌詠比賽豐富了學(xué)生校園生活。大力促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。
6、積極探索寄宿制學(xué)校寄宿生管理，完善寄宿制度，探索管理方法，學(xué)校嚴(yán)加管理與學(xué)生自治管理相結(jié)合，宿舍被褥整潔，物品擺放整齊，地面保持干凈，確保室內(nèi)空氣清新，給學(xué)生家的感覺、家的氛圍。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇十
我主要負(fù)責(zé)學(xué)前班的拼音與數(shù)學(xué)，還有我們?nèi)亢⒆拥木溆⒄Z的教學(xué).學(xué)前班的七個孩子實際上只要三個夠年齡上一年級，掌握的情況按比例來說還行吧.在英語教學(xué)上，尤其是小班的孩子能認(rèn)識一些，雖然發(fā)音是那么模糊，但是還是比較的欣慰.自己今后在教學(xué)上多鉆研，跟上新觀念，新理論，努力學(xué)習(xí)，活到老學(xué)到老.
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇十一
學(xué)習(xí)新的教研理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的教育教學(xué)筆記。新的教育情勢不答應(yīng)我們再課堂上重復(fù)講授，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但重視集體的政治理論學(xué)習(xí)，還留意從書中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)體會新情勢下怎樣做一位好教師。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇十二
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常上網(wǎng)去搜集資料，對各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇十三
認(rèn)真學(xué)習(xí)《師德師風(fēng)規(guī)范》，努力提高自己的自身素質(zhì)。工作中服從工學(xué)校安排，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，和同事間和睦相處。俗話說“身教重于言教”，時刻做好學(xué)生的榜樣，樹立自身的行為規(guī)范!進(jìn)一步提升了自己的師德師風(fēng)，提高了自己的道德品質(zhì)，認(rèn)真開展批評與自我批評，做事從大處著眼，從小事做起，循序漸進(jìn)，“積小善成大善”。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇十四
在教學(xué)工作方面，上學(xué)期擔(dān)任高三年級219班、228班、229班3個班的地理教學(xué)，并擔(dān)任228班班主任，下學(xué)期擔(dān)任高一年級268班、269班、270班、275班、276班5個班的地理教學(xué)任務(wù)，擔(dān)任學(xué)校團(tuán)委書記職務(wù)。
在地理教學(xué)中，能認(rèn)真貫徹地理教育課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，吃透和把握地理教材，能做到“上課六認(rèn)真”，在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。能做到以學(xué)生為主體，注重課堂實效，采用新的教學(xué)方法、教學(xué)手段，注入新的教學(xué)理念，不斷提高課堂效率，讓學(xué)生在愉快的學(xué)習(xí)氛圍中完成學(xué)習(xí)，這樣的教學(xué)使學(xué)生的學(xué)習(xí)效果突出，在20xx年的高考中，所任教的三個班成績優(yōu)秀，所考人數(shù)上線比例排第一，在下學(xué)期的高一班級教學(xué)中，班級優(yōu)秀率和及格率在全年級列前兩名，這也說明地理教學(xué)是成功的。
班級是學(xué)校進(jìn)行教育教學(xué)活動的基本單位，班主任工作的好壞將直接影響班級的整體發(fā)展。在校領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我班的實際，我著重加強(qiáng)了學(xué)生的思想品德教育、學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動習(xí)慣和文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，常與學(xué)生談心，排除學(xué)生的心里疙瘩，多鼓勵，傳授他們學(xué)習(xí)方法、技巧。通過常規(guī)管理，逐步培養(yǎng)數(shù)名班級學(xué)生干部，并發(fā)揮了他們個人積極能動作用。我深知：教育好學(xué)生不能光靠老師，還離不開家長。所以我還特別重視家校聯(lián)系工作，經(jīng)常和家長互通電話，利用家校通平臺做好交流工作，認(rèn)真接待來訪家長。經(jīng)過不懈努力，本班被評為“優(yōu)秀班集體”，在20xx年的高考中本班也取得了重大突破。
在校團(tuán)委工作中，能認(rèn)真履行自己的職責(zé)，熱愛、尊重、關(guān)心學(xué)生，深入學(xué)生中去，把握學(xué)生思想動態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生以團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治教育，積極開展團(tuán)內(nèi)活動，如進(jìn)行團(tuán)知識講座、元旦茶話會等，讓他們在愉快的、健康的環(huán)境中學(xué)習(xí)成長。通過團(tuán)委會組織各類活動，培養(yǎng)和鍛煉了一大批學(xué)生能手，如組建校園治安隊、衛(wèi)生小分隊、食堂就餐秩序護(hù)衛(wèi)隊等組織，讓學(xué)生參與到學(xué)校的管理中來，體現(xiàn)出他們主人翁的姿態(tài)，受到了廣大學(xué)生的支持。同時組織豐富多彩的校園文化活動，豐富大家的課余生活，如舉辦第十二屆校園文化藝術(shù)節(jié)、“我家三十年”征文征物比賽等活動，充分地展示了學(xué)生的才華，也使學(xué)校的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)有了更大的改善。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇十五
在平時的教學(xué)工作，從不無故遲到、早退。工作中能全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念，按原大綱課程要求，結(jié)合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計劃，認(rèn)真?zhèn)湔n，面向全體學(xué)生扎實地開展工作，帶領(lǐng)學(xué)生上好課。
本人還十分注重個人的專業(yè)學(xué)習(xí)和提高，緊緊抓住課程改革這一契機(jī)，通過匯報課、研討課的聽課、評課，撰寫授后反思。在實踐中應(yīng)用等方式，加深對課程的理解和領(lǐng)會。一學(xué)期來，我為工作，在努力奮斗；為生活在盡心安排；為未來在不斷暢想，回顧總結(jié)這學(xué)期的工作，其中還有不足，在今后的工作中我仍要努力工作，提高個人的教學(xué)教育的能力，時刻以飽滿的精神來迎接新的挑戰(zhàn)。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇十六
作為一名教師，我自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟。積極要求進(jìn)步。我熱愛教育事業(yè)，熱愛工作，熱愛我的學(xué)生。在工作中能夠求真務(wù)實、開拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)，盡心管好一個班，認(rèn)真上好每一堂課，嚴(yán)格代好每一次訓(xùn)練，培養(yǎng)一批精干的運(yùn)動員，圓滿地完成本職工作并為學(xué)校贏得了榮譽(yù)。工作中，我以師德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，以身作則，時時處處做學(xué)生表率，凡是要求學(xué)生做到的，我自己首先做到。時刻以先進(jìn)教師為榜樣，時時以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。爭取更多更繁重的工作來鍛煉、磨練自己，使自己不斷進(jìn)步，盡快走向成熟。
一學(xué)年即將過去，承擔(dān)本校三個年級5個班的體育教學(xué)工作。一年來，我再次深刻體驗到了一名體育教師的艱辛和快樂。我把自己的青春和激情傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注在每一個學(xué)生身上。現(xiàn)就本學(xué)年我個人個方面的情況作簡要的總結(jié)，以期為新學(xué)年的工作確立目標(biāo)。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇十七
1。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高班子的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識。以教學(xué)為一切工作的中心、以維護(hù)學(xué)校及學(xué)校教師的利益為工作立足點，積極營造團(tuán)結(jié)和諧、文明向上的校園氛圍。
2。大力開展師德建設(shè)，以師德建設(shè)為靈魂，牢固樹立社會主義榮辱觀，強(qiáng)化教師的責(zé)任意識。組織教師學(xué)習(xí)新修訂的《教師職業(yè)道德》，以及現(xiàn)代教育教學(xué)理論。
3。加強(qiáng)教師的培訓(xùn)，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。根據(jù)師資狀況多層次、多形式、多類型地認(rèn)真開展教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)工作，鼓勵教師參加各種教育教學(xué)培訓(xùn)，提高工作能力，全校教師深入學(xué)習(xí)永威“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的先進(jìn)教學(xué)模式，同時結(jié)合自身實際，探索構(gòu)建富有特色的'高效優(yōu)質(zhì)的教學(xué)模式。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇十八
本學(xué)期，為適應(yīng)新時期教學(xué)工作的要求，本人從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向有經(jīng)驗的老師請教，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)期工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇十九
教師工作任務(wù)重，部分教師超負(fù)荷工作，精力不夠，影響教學(xué)質(zhì)量的提高。
資源短缺，許多應(yīng)該添置的設(shè)備無法配備（如課桌凳不足。）。
這些問題將成為我們下學(xué)期的工作重點。
總之，一年以來我們的工作在取得成績的同時，也存在許多不足和缺點，尤其是領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)驗不足，還不能很好駕馭學(xué)校的各項工作。但我們堅信在鎮(zhèn)中心校的正確指引下，在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全校師生和家長的支持下，明天的篤忠小學(xué)會更加美麗、輝煌。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇二十
時間如流水，一學(xué)期就這樣過去了，過去一學(xué)期里，在學(xué)調(diào)部學(xué)到了很多，回首往昔，比照今天，真是感慨萬千：從過去的經(jīng)驗淺薄到現(xiàn)在的游刃有余，從過去的手足無措到現(xiàn)在的胸有成竹，從過去的以前空白到現(xiàn)在的豐富多彩，對于上一個學(xué)期部門工作的總體歷程，基本經(jīng)驗，深刻教訓(xùn)和缺漏遺憾，我感到很有必要加以回憶，整理總結(jié)，以資后鑒。從去年十月份以來，責(zé)任和感恩這兩個詞就記在我的心中，從一名普通成員向?qū)W生干部的轉(zhuǎn)變，它不止是簡單的職務(wù)轉(zhuǎn)變，更是工作思想和工作方法的轉(zhuǎn)變。在多方面的指導(dǎo)下，我積極協(xié)助部長和部門師姐師兄策劃和組織各項活動和工作。
20xx年10月份，我加入了應(yīng)用數(shù)學(xué)系團(tuán)委會學(xué)調(diào)部這個大家庭，在部門的各次活動中，我對這個新生部門有了更深入的認(rèn)識，在部門里，我找到了歸屬感，也感受到部門的凝聚力。接著，我參加了黨團(tuán)學(xué)一起舉辦的學(xué)生干部培訓(xùn)，受益匪淺，學(xué)習(xí)了如何寫公文，如何與人溝通，如何處理緊急事務(wù)，以及學(xué)生干部的禮儀培訓(xùn)等與我們工作相關(guān)的知識。
隨后，團(tuán)委的送舊晚會，我部門和秘書部的干事進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備。在我們的努力下，我們給觀眾一個驚喜。
新學(xué)期新氣象，我希望能用自己的努力為部門多添一份力。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇一
學(xué)生智力、素質(zhì)的參差必然導(dǎo)致教學(xué)的不統(tǒng)一性，在教學(xué)的過程中注意兼顧全體學(xué)生，難易有度，激勵先進(jìn)學(xué)生，鼓勵后進(jìn)生。對學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生，重點給予學(xué)習(xí)方式上的指導(dǎo)，提高他們的自學(xué)能力，鼓勵、倡導(dǎo)他們超前學(xué)習(xí)，指導(dǎo)他們適當(dāng)拓寬學(xué)習(xí)內(nèi)容、加深學(xué)習(xí)深度、提高學(xué)習(xí)難度，爭當(dāng)“領(lǐng)跑者”。特別關(guān)注有學(xué)習(xí)*但學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，經(jīng)常與他們溝通，了解他們的困難所在，經(jīng)常表揚(yáng)他們的進(jìn)步，放大他們的閃光點，增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)信心和學(xué)習(xí)熱度，再循序漸進(jìn)地指導(dǎo)他們掌握一些簡單有效的鞏固知識的技巧，盡可能使他們感覺到“付出總有回報”。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇二
在教學(xué)中，始終虛心求教，虛心學(xué)習(xí)。做到對教材熟悉，對學(xué)生的實際水平有個清楚的了解，在這個基礎(chǔ)上備好課，做好作業(yè)設(shè)計，對自己的教學(xué)，盡最大的努力讓自己滿意。對一些后進(jìn)學(xué)生，我更是在上課多問他們幾次，他們的家庭作業(yè)，也始終放在前面檢查，遇到不懂的地方，我及時輔導(dǎo)，或者及時讓基礎(chǔ)好的同學(xué)去指導(dǎo)。做到誰也不能落下。對于閱讀和作文，是學(xué)生的一個薄弱點，索要尤為關(guān)注。如對待學(xué)生作文，我每次我都經(jīng)過兩次手腳，第一次，瀏覽，看是不是符合作文要求，看有沒有脫離中心，看有沒有特別嚴(yán)重的語病，或者格式上的錯誤。然后再給他們?nèi)バ薷模诙危J(rèn)真閱讀學(xué)生作文，評語以鼓勵為主，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有好的構(gòu)思，好的詞句，我就著重在學(xué)生面前進(jìn)行表揚(yáng)。在做好六年級語文教學(xué)工作情況下，我還盡心盡力地抓好四年級的科學(xué)教學(xué)工作。
在班級教育工作中，本人特別對那些生活艱苦、學(xué)習(xí)跟不上的學(xué)生，給以特別的關(guān)愛，日常中，經(jīng)常詢問他們的生活，有困難及時幫助；經(jīng)常巡查寢室，叫他們養(yǎng)成天天洗腳的習(xí)慣，叫他們睡覺要蓋好被子，寢室還要及時通風(fēng)，特別是豬流感盛行之時，我更是對此很關(guān)注。發(fā)熱了，我?guī)W(xué)生去醫(yī)院看；感冒了，我拿藥倒水給他們吞服。有的還親自把他們送回家，讓家長放心。
對思想、習(xí)慣有問題的學(xué)生，我擺事例講道理給他們聽。像張國棟、殷林峰、郭樟楓等同學(xué)，經(jīng)常性的犯錯。怎么辦？對這些學(xué)生，我不止一次的通知家長，建議家長協(xié)同教育，平時，我也更留心這些有問題的孩子，遇到事情，及時談話，及時補(bǔ)救?？梢灿修D(zhuǎn)化慢的，這真累了我們班主任。好的家長還勸告幾次，而有的家長，只會隨便的嘮叨責(zé)罵，家庭教育幾乎為零。于是，我也常和家長聯(lián)系，給他們講道理，分析給他們聽，使很多家長都能與老師一起協(xié)同教育孩子。
對于極少數(shù)屢教不改的孩子，本人總將心比心，沒有一概地進(jìn)行數(shù)落批評，往往從他們的優(yōu)點出發(fā)，讓他們看到自己的長處，于是教育起來就比原來要簡單的多。若一次沒有效果，再來第二次，第三次……我也注意從糾正心理的角度去引導(dǎo)，耐心細(xì)致的進(jìn)行教育，以使學(xué)生起到良好轉(zhuǎn)化。教育孩子需要花費(fèi)很多的空余時間，有時候也覺得頭疼。但我沒有怨言，誰叫我是老師，是班主任呢？一旦哪個孩子不聽話，我就安靜不下來，非得馬上和家長聯(lián)系，或者去學(xué)生家中面談，不解決問題我就不甘心。這是我的工作，更是我的責(zé)任。態(tài)度決定成敗，所以我也在引導(dǎo)教育問題學(xué)生的工作中有很大的收獲。
讓我欣慰的是，我們班級參加各項活動積極性很高，每當(dāng)有活動，學(xué)生都躍躍欲試。手抄報、繪畫、練字、征文比賽、體育比賽……次次獲得良好的成績，這一切都充分說明我們六年級班的學(xué)風(fēng)是良好的，整體是上進(jìn)的。每次的期末學(xué)業(yè)測試，在周邊五校的排名中也屬中上水平，這些都是我很欣慰的.。
最值得一提的是，本人對每次的讀書征文活動尤為重視，做到積極組織，細(xì)心指導(dǎo)，并借此機(jī)會對學(xué)生進(jìn)行愛國和理想等方面的教育，取得的成績也是可喜的。在2009年7月揭曉的杭州市創(chuàng)和諧社會讀書征文中，我班楊銘真同學(xué)的《大溪，我可愛的家鄉(xiāng)》榮獲市級優(yōu)秀獎。2009年9月本人的《幸福源于那份愛》榮獲桐廬縣教育系統(tǒng)謝師情 銘師恩 愛教育 樂奉獻(xiàn)征文活動教師組三等獎。在2010年2月份揭曉的縣級品讀書香，愛我中華的征文活動中，我班的楊銘真的《書香一路伴我行》和殷瑞同學(xué)的《英雄在我心中》又分別獲得二等獎和三等獎，2010年6月又揭曉了我愛我的祖國征文活動情況，本人指導(dǎo)五年級的李淑楠《數(shù)不清的家鄉(xiāng)好》又獲得杭州市二等獎。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇三
對等工作的嚴(yán)肅態(tài)度，高度的正直，形成了自由和秩序之間的平衡。下面是本站帶來的。
心得，僅供參考。
時間如梭，歲月如流，回顧培訓(xùn)日子，時間雖短，但選題廣泛，內(nèi)容充實，幾位專家的授課從不同層面豐富了我的黨建知識，在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)如何做好黨務(wù)工作責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)者的壓力應(yīng)對和情緒管理等內(nèi)容，也使我清醒地認(rèn)識到基層黨建工作的責(zé)任感和使命感，自身的差距和不足之處，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流，也使我進(jìn)一步豐富了理論知識，更新了思想觀念，增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感與使命感。巴振東書記的開班動員講話緊密結(jié)合實際，給我們提出了要求。是的，基層黨建工作亟待加強(qiáng)，我們這些黨務(wù)工作者更是責(zé)無旁貸，要不斷學(xué)習(xí)，提高能力，要保持全心全意為人民服務(wù)，貢獻(xiàn)精神，結(jié)合實際，探索創(chuàng)新基層黨建工作之路?！白ズ命h建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”，回想這樸實而又發(fā)人深省的三句話，提醒我們：做好本職工作，做一名稱職的黨務(wù)工作者。
一、培訓(xùn)體會。
1、要勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展，科技進(jìn)步日新月益，知識更新日益加快，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅要從書本過程上學(xué)習(xí)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向周圍同志學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)工作的需要，才能做好本職工作。
2、黨建工作要嚴(yán)以律已，寬容待人。應(yīng)把職工最難解決，最難辦的事情，幫他們解決，讓職工有安全感;做好弱勢群體工作，讓他們感覺到黨務(wù)工作者的溫暖;文明禮貌用語,做到來有問聲，問有答聲，去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓職工不會有生疏感。
3、黨務(wù)工作者要業(yè)務(wù)精、業(yè)務(wù)通、要有責(zé)任。像田書記講的，“想干事”“能干事”“真干事”“可干事”“干成事”這五個內(nèi)容，在黨建工作中，如何結(jié)合實際，以創(chuàng)新的精神，推進(jìn)基層黨建工作的發(fā)展，這也是個永恒的課題，永遠(yuǎn)沒有一成不變的答案，只有不斷去探索、去思考、去實踐，才會有發(fā)展。老師在講課中從衡量基層黨建工作發(fā)展的表現(xiàn)以及基層黨建工作的啟示，到怎么去做地分析，非常到位。我們要以“為職工真心服務(wù)維護(hù)企業(yè)黨組織形象為核心”的思想，貫穿于黨建工作中，要有信念、有設(shè)計、有方法，促進(jìn)公司企業(yè)大發(fā)展。
4、抓活動，建立黨內(nèi)正常生活常規(guī)機(jī)制，要使黨組織的作用能過得到很好的發(fā)揮，就必須支持規(guī)范黨內(nèi)生活，增強(qiáng)黨員在黨內(nèi)意識、先鋒意識、為黨員先進(jìn)性的體現(xiàn)提供空間，發(fā)揮好黨組織的作用就是主要途徑就是腰依靠活動整體推動。
二、培訓(xùn)啟迪。
1、在黨建方面：一加大宣傳力度,提高黨員思想認(rèn)識;二做到管理有序，工作有計劃，任務(wù)有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺,調(diào)動黨員,的積極性。
2、在職工建設(shè)方面：一加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng);二加強(qiáng)職工隊伍建設(shè),辦實事,好事;三鞏固黨組織的引導(dǎo)核心作用，建立健全組織制度,帶動職工群眾，引導(dǎo)他們走上正常化，規(guī)范化;開展各種形式的黨務(wù)活動。建立黨員示范機(jī)制，把本單位的退休黨員、在職黨員登記造冊，建立黨員檔案，建立黨員服務(wù)制度，黨員代表會議制度和黨員志愿者服務(wù)隊，做到從職工關(guān)心的問題入手，以職工群眾的實際要求為出發(fā)點，真正為職工群眾辦實事、好事，不斷增強(qiáng)黨和群眾的凝聚力。
三、培訓(xùn)感受：
總公司黨校組織舉辦的這次培訓(xùn)班，內(nèi)容切合實際工作，針對性強(qiáng)，幾位授課的老師都是從事黨建工作的專家學(xué)者，講課理論結(jié)合實際，生動具體，可操作性強(qiáng)，對我們基層黨務(wù)工作者來說，是辦了一件實事，我也非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，今后，不僅要將認(rèn)真反思學(xué)習(xí)所得，更要融入到實際工作，與同志們共同探討，以提高公司黨建工作為已任，找準(zhǔn)切入點，服務(wù)職工群眾，服務(wù)大局，不斷提升公司黨建工作水平。
我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，服務(wù)對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣，我有著相當(dāng)多的體會，趁此機(jī)會說出來，希望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。
工作準(zhǔn)則：顧客永遠(yuǎn)是對的。
xx年的五一勞動節(jié)，是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓(xùn)，可突然面對排著長隊、拎著商品的顧客，缺少“實戰(zhàn)經(jīng)驗”的我頭腦還是有點發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長長的隊伍，我盡量穩(wěn)定住自己的情緒，反復(fù)默念培訓(xùn)時的操作規(guī)程，心態(tài)一平和，手腳也漸漸麻利起來。
這時，一位中年女士堅持說我少找給她50元錢，我反復(fù)回憶，錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋，仍然堅持己見。為了辨明真相，我只好暫時停下手中的工作，讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像，錄像顯示，錢確實已找，是顧客順手將錢揣進(jìn)了衣兜。雖然顧客向我道了歉，但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈，眼淚也不爭氣地流了下來。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我：“誰都免不了有失誤，記?。汗ぷ髦?，顧客永遠(yuǎn)是對的?！?BR> 我們的職責(zé)不僅僅是簡單的收付款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作。
防損：工作的重要環(huán)節(jié)。
雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實際價格與打印價格不相符時，要及時核對，知曉促銷商品價格差異等。一次，有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款，我在用條碼槍掃商品價簽時，發(fā)現(xiàn)不對頭，四斤左右的蘋果，價格怎么才1元6角?我對顧客說：“麻煩您重新去稱一下，這價格好像不對?！鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮，我耐心地進(jìn)行了解釋：我們的職責(zé)不僅僅是簡單地收款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作，希望您能夠理解，并給予配合。最終，顧客平息了怨氣，將商品重新復(fù)秤。
在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通。
體會：服務(wù)于人其樂無窮。
一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易。特別是節(jié)假日，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素質(zhì)好，能靈活處理問題，而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細(xì)，青年交錢快又準(zhǔn)，老年交錢有耐心，聽到抱怨不要爭等。
其實，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通。
職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到“四勤”
口勤：平時接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時有迎聲，做到唱收唱付，及時回答顧客的疑問。
手勤：掃條碼準(zhǔn)、裝商品快，迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。
眼勤：對捆綁商品、促銷商品了如指掌，一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤：顧客交款時需要更換商品，需要收銀員提供幫助的，要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品，應(yīng)及時提醒防損員歸還。
前臺是酒店服務(wù)的窗口。我的崗位是前臺收銀員，主要負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲等各項帳務(wù)的結(jié)算，為酒店運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在此我想談?wù)剮啄陙韽氖率浙y工作的心得。
一、對顧客笑臉相迎。
客人走進(jìn)酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?，相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛!。
二、“急客人之所急，想客人之所想。”
前臺服務(wù)人員每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說‘no’”。對酒店的?？停覀兲峁┒Y貌細(xì)微的服務(wù)，首先要了解客人的習(xí)慣，比如客人一般在幾點退房，我們可以提前把帳務(wù)整理好，等客人來時直接退房即可，這樣一來，即能為客人節(jié)省時間，又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視，相信下次客人來濟(jì)南時依然會選擇我們名雅。
三、不要對客人做出沒有把握的許諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到是準(zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的，而你確實在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費(fèi)，計入房費(fèi)項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇四
(一)認(rèn)真?zhèn)湔n,制定教學(xué)計劃。認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加學(xué)科活動并經(jīng)常聽學(xué)科老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。雖然自己的身體不好，但是每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在講臺，以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對學(xué)生。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備。
在思想品德課注重學(xué)生的品行的提高和社會實踐活動，受到社會與家長的好評。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇五
教育之本在于教師，教師之本在于師德。在20**年的教學(xué)工作當(dāng)中，在教育教學(xué)過程中，我做到以身作則，要求學(xué)生做到的自己必須先做到，起到模范帶頭作用。俗話說：“要給學(xué)生一杯水，教師必須要有一桶水”。我知道作為一名優(yōu)秀的教師應(yīng)該具有扎實的專業(yè)素質(zhì)。言傳不如身教，所以教師就是學(xué)生的榜樣，所以我嚴(yán)格要求自己必須做一名優(yōu)秀的教師，時刻提醒自己嚴(yán)格開展各項教學(xué)工作，20**-20**學(xué)年度的工作總結(jié)如下：
認(rèn)真鉆研教材課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想 。要提高質(zhì)量還要課后輔導(dǎo)工作，不斷研究新大綱，新教材。對于教學(xué)，我是一個新手；對于新大綱、新教材，我更是一個新手。俗話說：知己知彼百戰(zhàn)不殆。為此，為了更好的了解新教材，為了更好的了解新的課堂改革的方向和要求、目的，我在教學(xué)之余利用電腦網(wǎng)上資源和學(xué)校訂的有關(guān)書刊，通過各種途徑去研究新大綱。 在每一個學(xué)期初，我就始去翻閱新教材，了解這一冊教材的內(nèi)容和各個知識的關(guān)聯(lián)點，做到了解并熟悉教材。
當(dāng)課堂改革的春風(fēng)吹遍全國的時候，作為一個新的教師，我對這一次的課堂改革不僅是抱支持的態(tài)度而且我自己也用實際行動去支持和積極進(jìn)行課堂改革。 因為對于我們這些年輕教師來說，剛踏上講臺才幾年，對于這一種新的教學(xué)思想和教學(xué)手段都較易接受，因為我們受傳統(tǒng)的教學(xué)方法的影響較小，教學(xué)模式尚未定下來。因此，在平時的教學(xué)當(dāng)中，我都是注意不斷探索各種新的，好的教學(xué)方法，嘗試用多種有效的教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。 在教學(xué)中發(fā)揮堅持以學(xué)生為主體。學(xué)生是教學(xué)的對象，也是教學(xué)的主體。教師只是教學(xué)的引路人。在教學(xué)中，學(xué)生是主體，教師是主導(dǎo)。俗話說的好，授之以魚不如授之以漁。意思是送給人家魚來填飽肚子，不如教他們捕魚的方法。我覺得這句話用在教學(xué)上也是非常適當(dāng)?shù)摹Ｋ?，在平時，我都是先讓學(xué)生去預(yù)習(xí)，試著去做新的內(nèi)容，當(dāng)他們出現(xiàn)問題和遇到困難時，及時給予他們正確的指導(dǎo)。讓學(xué)生遇到困難時，先產(chǎn)生一種求知欲，再適時也告訴他們方法，這樣，學(xué)生對于該知識點就會有更深的印象，有利于知識的掌握。
同時,因為我還兼任班主任工作。所以，對學(xué)生的德育教育也是我的主要工作之一。平時，我除了利用品德課和班隊課對學(xué)生進(jìn)行德育教育外，在平時我教學(xué)中我也注重對學(xué)生的德育滲透。 教師如果不小心的話，培養(yǎng)出的學(xué)生不只可能是成績不好差生這么簡單，還有可能是危害社會、危害人民的社會敗類。所以，在教學(xué)中我很注意對學(xué)生進(jìn)行德育滲透。班主任的工作是瑣碎的，卻更需要耐心和細(xì)心。我熱愛每一位學(xué)生，他們和我是平等的，我尊重他們，也努力地去了解他們。平常課前課后，盡量到學(xué)生當(dāng)中去，和他們聊天，聽學(xué)生反映，觀學(xué)生的精神狀態(tài)和情緒變化。誰進(jìn)步了，給予表揚(yáng)和勉勵；誰退步了，給予點醒和鞭策；誰有困難，給予幫助和安慰。讓學(xué)生親近自己，使自己成為他們的朋友。在工作中，我發(fā)現(xiàn)與學(xué)生交談，特別是進(jìn)行思想教育時，需要把握學(xué)生心理，運(yùn)用一定的談話技巧。因此，我正潛心研讀相關(guān)的心理學(xué)和教育教學(xué)資料，學(xué)習(xí)他人寶貴經(jīng)驗，努力使自己做得更好。 孩子就如同一張白紙，上面的五彩斑斕總是慢慢積累，現(xiàn)在的底色將注定其基礎(chǔ)色調(diào)。紅則愈紅，黑則愈黑。而我希望我?guī)Ыo學(xué)生的的一片晴空、綠地、清水......這些最純潔、最美麗的畫面擺在我面前時，我會更加努力地邁好每一步。
作為語文教師謙班主任，我深感自己責(zé)任重大。因此我特別注重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，要求學(xué)生從小養(yǎng)成良好的習(xí)慣，樹立遠(yuǎn)大的志向。對學(xué)生“嚴(yán)字當(dāng)頭，愛在其中”，做學(xué)生的良師益友，及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，解決學(xué)生的實際問題。將愛心灑向每一個學(xué)生，不歧視學(xué)生。建立家訪制度，使學(xué)校、社會、家庭共同關(guān)心學(xué)生的成長，受到了學(xué)生及學(xué)生家長的一致好評。由于我工作努力，在20**學(xué)年度八年級語文全鎮(zhèn)統(tǒng)考中平均分排全鎮(zhèn)第三名，優(yōu)秀率排全鎮(zhèn)第三名，20**學(xué)年度六年級抽考獲語數(shù)雙科平均分全鎮(zhèn)第一名。
通過家訪、電訪了解學(xué)生在家里、在社會、在假日的情況，并向家長報告學(xué)生在校的表現(xiàn)，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學(xué)生能健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生問題時，主動與家長聯(lián)系，并力爭家長的理解、支持和配合，向家長宣傳科學(xué)的教子方法，使家庭教育與學(xué)校教育同步，共同培育好青少年一代。
總之，在以后的教學(xué)中，我將更加努力，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。成為一名更優(yōu)秀更出色的人民教師。為黨的教育事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇六
今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。
自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。
同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20x年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20x年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇七
光陰荏苒，時光易逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年馬上就要過去了，作為院里的一個重要部門----生活部，各項工作也已經(jīng)接近尾聲。在這本年度當(dāng)中，我們生活部在兩位張書記和各位副主席的帶領(lǐng)，以及各位新老成員的緊密配合下，服務(wù)同學(xué)的宗旨，圓滿地完成了本學(xué)期我們部門應(yīng)盡的職責(zé)，現(xiàn)將本年度工作進(jìn)行總結(jié)：
一、部門建設(shè)方面。
1、為了更好的發(fā)展生活部,在9月份開學(xué)初,我們生活部進(jìn)行了新成員的招募,經(jīng)過層層考核以及一個月的考核期我們一共招募了9名新成員，為我們生活部增添了新的血液。
2、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，除了在紀(jì)檢部的考核外我們部門還有一個部門的考核，在每一項工作都對各個新老成員的工作態(tài)度以及出勤狀況進(jìn)行考核。
3、加強(qiáng)部門成員之間的交流，為了樹立一個良好的小家庭環(huán)境，我們生活組織多次聚會還經(jīng)常開一些座談會，以及建立部門qq群，來加強(qiáng)部門成員之間的交流。
二、部門工作方面。
按照團(tuán)委的工作計劃，我們生活部的品牌活動是教室裝飾大賽以及主要職責(zé)是檢查教室衛(wèi)生和監(jiān)督食堂衛(wèi)生、質(zhì)量以及配合其他部門完成學(xué)生會的各項活動。經(jīng)過我們部門全體新老成員的努力，我們生活部又成功舉辦以反映學(xué)生意見和建議以及維持食堂用餐秩序為主要內(nèi)容的“生活月”活動。下面我對各項工作進(jìn)行具體闡述。
1、教室衛(wèi)生檢查，我們生活部根據(jù)學(xué)工處和團(tuán)委的要求每月對各系部的班級進(jìn)行抽查至少兩，并在抽查的第二天將統(tǒng)計結(jié)果上交到團(tuán)委張書記和學(xué)工處。為了更好的督促各班級搞好教室衛(wèi)生，我們改變了檢查方式利用新成員的沒有課的時間各系的班級進(jìn)行抽查，取得良好的效果。到目前為此我們生活部對各系的教室抽查了8次。同時為了更方便的對各系部班級進(jìn)行檢查，我們對各班級的基本信息進(jìn)行了統(tǒng)計。
2、食堂衛(wèi)生檢查，食堂衛(wèi)生檢查是同學(xué)們關(guān)注焦點，我們一如既往的按照總務(wù)處和團(tuán)委的指示、代表同學(xué)們的利益，監(jiān)督食堂衛(wèi)生、質(zhì)量，并對各大食堂進(jìn)行徹底檢查，我們每月至少兩次對食堂衛(wèi)生進(jìn)行突擊檢查，結(jié)果將上報到團(tuán)委和總務(wù)處后勤服務(wù)中心并以海報的形式在團(tuán)委公告欄公示。同時，我們廣泛收集同學(xué)們的意見和建議，以遞交同學(xué)們的共同利益為原則，積極付出，努力工作。
4、“生活月”的活動，在12月份到1月份之間，我們部門聯(lián)合各系部利用中午時間在各大食堂設(shè)立一個食堂意見反饋處的服務(wù)臺來收集同學(xué)們的意見，還派出人員對食堂的用餐秩序進(jìn)行維持。在活動剛開始的時候沒有取得我們所預(yù)期的效果，我們活動開始的第一天下午對當(dāng)天的工作情況進(jìn)行了總結(jié)，在以后的工作中加以改正。通過的各系部和部門新老成員的不斷的努力下現(xiàn)在同學(xué)們逐漸形成了一個良好生活習(xí)慣。同學(xué)們的意見及時反饋到總務(wù)處和食堂老板的手中，問題得到了合理的解決。
5、配合其他部門的工作。如配合文藝部“慶國慶，迎新新生”晚會，配合體育部“航天杯”足球聯(lián)賽設(shè)點工作和現(xiàn)場秩序維持工作，配合宿管部第五屆寢室文化節(jié)宣傳工作和趣味游樂園的相關(guān)工作。配合社團(tuán)部第六屆社會文化節(jié)的開幕式工作。
6.積極策劃美食節(jié)活動。為了擴(kuò)大我們生活部在同學(xué)們當(dāng)中的影響力，我們積極策劃了美食節(jié)的活動，打算在下個學(xué)期開展。
三、工作中的不足。
1、由于老成員流失較大，開展活動人員不夠。
2、由于我們部門大都是新成員老成員較少，新成員熟悉工作較慢。
3、新成員缺乏主動性，但做事的積極性相當(dāng)?shù)母摺?BR> 學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇八
身為x門票處的一員，我深深地明白，從上班的那一刻開始，我暗暗的對自己說，無論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為我們每一個細(xì)微的動作都代表著x人的形象。
這一年來，我熱愛自己的崗位，盡心盡力地履行好職責(zé)，自覺遵守門票征管制度。把文明，禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng)，把進(jìn)取，團(tuán)結(jié)當(dāng)作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在x，微笑服務(wù)，熱情大方，當(dāng)作我們的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問，用微笑對待每一位游客，把親人當(dāng)游客，把游客當(dāng)親人。
大年三十晚上，當(dāng)所有人都在與家人享受著合家團(tuán)圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候，我們還在崗位上堅守著，只能在心里悄悄的跟家人說一聲對不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因為單位需要我。
八月初一，中秋節(jié)，國慶節(jié)，元旦節(jié)，這些讓人一聽就很開心的節(jié)日，我們雖然不能休假，但當(dāng)我們看到如潮水般涌向x的香客游客時，我很開心，因為這是x的旅游旺季，x需要我們。的確，我們的門票征管工作人員都是服務(wù)標(biāo)兵。
今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年，我們班在積極服務(wù)這個宗旨的同時，還用行動來證明了我們做好服務(wù)工作的決心。“您好，請出示您的門票“，“對不起，我們要求使用環(huán)保香“，“請您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應(yīng)該做的，希望您玩的愉快“這些溫馨的話語，讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
我們的工作要面對各種各樣的人，會遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業(yè)道德，讓我們弘揚(yáng)職業(yè)道德，認(rèn)真對待每一天的工作，微笑面對每一位游客朋友!
新的一年即將到來，我會更加努力，成為服務(wù)旅游，服務(wù)游客的標(biāo)兵，在平凡的崗位中做不平凡的事!
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇九
1。學(xué)校一直認(rèn)真貫徹各項教育"法律、法規(guī)，堅持依法辦學(xué)、依法治校、依法施教。嚴(yán)格執(zhí)行上級主管部門提出的各項規(guī)定要求，堅持讓制度說話，按規(guī)章辦事。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《教師考勤制度》、《篤忠小學(xué)辦公制度》等規(guī)章制度。學(xué)校實施校務(wù)、財務(wù)兩公開：即學(xué)校收入公開、大型開支公開，帳目日清月結(jié)。自覺接受教師監(jiān)督，管理好各項資金，把它用到教育教學(xué)中去，這樣每一位教師都能參與學(xué)校的管理，擁有知情權(quán)、管理權(quán)。
2。學(xué)校管理更加精細(xì)，領(lǐng)導(dǎo)、教師統(tǒng)一思想，強(qiáng)化意識，明確責(zé)任，并堅持放學(xué)路隊制、中午值勤與課間巡課制。進(jìn)一步加強(qiáng)了校園文化建設(shè)和班級文化建設(shè)。
3。校產(chǎn)管理。完善財務(wù)財產(chǎn)規(guī)章制度，認(rèn)真落實工作職責(zé)。財產(chǎn)管理責(zé)任到人，堅持誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t，控制學(xué)校財產(chǎn)流失。
4。學(xué)校安全穩(wěn)定工作常抓不懈。根據(jù)上級主管部門和鎮(zhèn)中心校的'要求，與班主任、與家長、與學(xué)生，層層簽訂了責(zé)任書，強(qiáng)化安全意識，保證每個孩子的安全。為及時消除安全隱患，我校加強(qiáng)了校舍房屋、用火、用電、食品衛(wèi)生等的定期檢查，保證我校師生用火、用電和食品衛(wèi)生安全。大力開展安全教育課，對學(xué)生進(jìn)行安全自救的演練，制定各種應(yīng)急預(yù)案，確保不出現(xiàn)任何安全事件。加強(qiáng)甲型h1n1流感預(yù)防管理工作，每日堅持兩查消毒制度，切實保證師生健康。實施以人為本的管理，努力構(gòu)建和諧的教育環(huán)境，確保不出現(xiàn)不穩(wěn)定的音符。
5、學(xué)生活動豐富多彩，開展、書法、歌詠比賽。讀書活動激發(fā)了學(xué)生的讀書興趣，豐富了學(xué)生的知識，提高了學(xué)生的活動質(zhì)量，使我校的讀書風(fēng)氣有了根本好轉(zhuǎn)；通過書法比賽使學(xué)生書寫得到了大力的改善；通過歌詠比賽豐富了學(xué)生校園生活。大力促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。
6、積極探索寄宿制學(xué)校寄宿生管理，完善寄宿制度，探索管理方法，學(xué)校嚴(yán)加管理與學(xué)生自治管理相結(jié)合，宿舍被褥整潔，物品擺放整齊，地面保持干凈，確保室內(nèi)空氣清新，給學(xué)生家的感覺、家的氛圍。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇十
我主要負(fù)責(zé)學(xué)前班的拼音與數(shù)學(xué)，還有我們?nèi)亢⒆拥木溆⒄Z的教學(xué).學(xué)前班的七個孩子實際上只要三個夠年齡上一年級，掌握的情況按比例來說還行吧.在英語教學(xué)上，尤其是小班的孩子能認(rèn)識一些，雖然發(fā)音是那么模糊，但是還是比較的欣慰.自己今后在教學(xué)上多鉆研，跟上新觀念，新理論，努力學(xué)習(xí)，活到老學(xué)到老.
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇十一
學(xué)習(xí)新的教研理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的教育教學(xué)筆記。新的教育情勢不答應(yīng)我們再課堂上重復(fù)講授，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但重視集體的政治理論學(xué)習(xí)，還留意從書中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)體會新情勢下怎樣做一位好教師。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇十二
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常上網(wǎng)去搜集資料，對各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇十三
認(rèn)真學(xué)習(xí)《師德師風(fēng)規(guī)范》，努力提高自己的自身素質(zhì)。工作中服從工學(xué)校安排，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，和同事間和睦相處。俗話說“身教重于言教”，時刻做好學(xué)生的榜樣，樹立自身的行為規(guī)范!進(jìn)一步提升了自己的師德師風(fēng)，提高了自己的道德品質(zhì)，認(rèn)真開展批評與自我批評，做事從大處著眼，從小事做起，循序漸進(jìn)，“積小善成大善”。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇十四
在教學(xué)工作方面，上學(xué)期擔(dān)任高三年級219班、228班、229班3個班的地理教學(xué)，并擔(dān)任228班班主任，下學(xué)期擔(dān)任高一年級268班、269班、270班、275班、276班5個班的地理教學(xué)任務(wù)，擔(dān)任學(xué)校團(tuán)委書記職務(wù)。
在地理教學(xué)中，能認(rèn)真貫徹地理教育課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，吃透和把握地理教材，能做到“上課六認(rèn)真”，在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。能做到以學(xué)生為主體，注重課堂實效，采用新的教學(xué)方法、教學(xué)手段，注入新的教學(xué)理念，不斷提高課堂效率，讓學(xué)生在愉快的學(xué)習(xí)氛圍中完成學(xué)習(xí)，這樣的教學(xué)使學(xué)生的學(xué)習(xí)效果突出，在20xx年的高考中，所任教的三個班成績優(yōu)秀，所考人數(shù)上線比例排第一，在下學(xué)期的高一班級教學(xué)中，班級優(yōu)秀率和及格率在全年級列前兩名，這也說明地理教學(xué)是成功的。
班級是學(xué)校進(jìn)行教育教學(xué)活動的基本單位，班主任工作的好壞將直接影響班級的整體發(fā)展。在校領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我班的實際，我著重加強(qiáng)了學(xué)生的思想品德教育、學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動習(xí)慣和文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，常與學(xué)生談心，排除學(xué)生的心里疙瘩，多鼓勵，傳授他們學(xué)習(xí)方法、技巧。通過常規(guī)管理，逐步培養(yǎng)數(shù)名班級學(xué)生干部，并發(fā)揮了他們個人積極能動作用。我深知：教育好學(xué)生不能光靠老師，還離不開家長。所以我還特別重視家校聯(lián)系工作，經(jīng)常和家長互通電話，利用家校通平臺做好交流工作，認(rèn)真接待來訪家長。經(jīng)過不懈努力，本班被評為“優(yōu)秀班集體”，在20xx年的高考中本班也取得了重大突破。
在校團(tuán)委工作中，能認(rèn)真履行自己的職責(zé)，熱愛、尊重、關(guān)心學(xué)生，深入學(xué)生中去，把握學(xué)生思想動態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生以團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治教育，積極開展團(tuán)內(nèi)活動，如進(jìn)行團(tuán)知識講座、元旦茶話會等，讓他們在愉快的、健康的環(huán)境中學(xué)習(xí)成長。通過團(tuán)委會組織各類活動，培養(yǎng)和鍛煉了一大批學(xué)生能手，如組建校園治安隊、衛(wèi)生小分隊、食堂就餐秩序護(hù)衛(wèi)隊等組織，讓學(xué)生參與到學(xué)校的管理中來，體現(xiàn)出他們主人翁的姿態(tài)，受到了廣大學(xué)生的支持。同時組織豐富多彩的校園文化活動，豐富大家的課余生活，如舉辦第十二屆校園文化藝術(shù)節(jié)、“我家三十年”征文征物比賽等活動，充分地展示了學(xué)生的才華，也使學(xué)校的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)有了更大的改善。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇十五
在平時的教學(xué)工作，從不無故遲到、早退。工作中能全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念，按原大綱課程要求，結(jié)合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計劃，認(rèn)真?zhèn)湔n，面向全體學(xué)生扎實地開展工作，帶領(lǐng)學(xué)生上好課。
本人還十分注重個人的專業(yè)學(xué)習(xí)和提高，緊緊抓住課程改革這一契機(jī)，通過匯報課、研討課的聽課、評課，撰寫授后反思。在實踐中應(yīng)用等方式，加深對課程的理解和領(lǐng)會。一學(xué)期來，我為工作，在努力奮斗；為生活在盡心安排；為未來在不斷暢想，回顧總結(jié)這學(xué)期的工作，其中還有不足，在今后的工作中我仍要努力工作，提高個人的教學(xué)教育的能力，時刻以飽滿的精神來迎接新的挑戰(zhàn)。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇十六
作為一名教師，我自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟。積極要求進(jìn)步。我熱愛教育事業(yè)，熱愛工作，熱愛我的學(xué)生。在工作中能夠求真務(wù)實、開拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)，盡心管好一個班，認(rèn)真上好每一堂課，嚴(yán)格代好每一次訓(xùn)練，培養(yǎng)一批精干的運(yùn)動員，圓滿地完成本職工作并為學(xué)校贏得了榮譽(yù)。工作中，我以師德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，以身作則，時時處處做學(xué)生表率，凡是要求學(xué)生做到的，我自己首先做到。時刻以先進(jìn)教師為榜樣，時時以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。爭取更多更繁重的工作來鍛煉、磨練自己，使自己不斷進(jìn)步，盡快走向成熟。
一學(xué)年即將過去，承擔(dān)本校三個年級5個班的體育教學(xué)工作。一年來，我再次深刻體驗到了一名體育教師的艱辛和快樂。我把自己的青春和激情傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注在每一個學(xué)生身上。現(xiàn)就本學(xué)年我個人個方面的情況作簡要的總結(jié)，以期為新學(xué)年的工作確立目標(biāo)。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇十七
1。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高班子的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識。以教學(xué)為一切工作的中心、以維護(hù)學(xué)校及學(xué)校教師的利益為工作立足點，積極營造團(tuán)結(jié)和諧、文明向上的校園氛圍。
2。大力開展師德建設(shè)，以師德建設(shè)為靈魂，牢固樹立社會主義榮辱觀，強(qiáng)化教師的責(zé)任意識。組織教師學(xué)習(xí)新修訂的《教師職業(yè)道德》，以及現(xiàn)代教育教學(xué)理論。
3。加強(qiáng)教師的培訓(xùn)，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。根據(jù)師資狀況多層次、多形式、多類型地認(rèn)真開展教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)工作，鼓勵教師參加各種教育教學(xué)培訓(xùn)，提高工作能力，全校教師深入學(xué)習(xí)永威“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的先進(jìn)教學(xué)模式，同時結(jié)合自身實際，探索構(gòu)建富有特色的'高效優(yōu)質(zhì)的教學(xué)模式。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇十八
本學(xué)期，為適應(yīng)新時期教學(xué)工作的要求，本人從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向有經(jīng)驗的老師請教，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)期工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇十九
教師工作任務(wù)重，部分教師超負(fù)荷工作，精力不夠，影響教學(xué)質(zhì)量的提高。
資源短缺，許多應(yīng)該添置的設(shè)備無法配備（如課桌凳不足。）。
這些問題將成為我們下學(xué)期的工作重點。
總之，一年以來我們的工作在取得成績的同時，也存在許多不足和缺點，尤其是領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)驗不足，還不能很好駕馭學(xué)校的各項工作。但我們堅信在鎮(zhèn)中心校的正確指引下，在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全校師生和家長的支持下，明天的篤忠小學(xué)會更加美麗、輝煌。
學(xué)年個人工作總結(jié)和工作心得篇二十
時間如流水，一學(xué)期就這樣過去了，過去一學(xué)期里，在學(xué)調(diào)部學(xué)到了很多，回首往昔，比照今天，真是感慨萬千：從過去的經(jīng)驗淺薄到現(xiàn)在的游刃有余，從過去的手足無措到現(xiàn)在的胸有成竹，從過去的以前空白到現(xiàn)在的豐富多彩，對于上一個學(xué)期部門工作的總體歷程，基本經(jīng)驗，深刻教訓(xùn)和缺漏遺憾，我感到很有必要加以回憶，整理總結(jié)，以資后鑒。從去年十月份以來，責(zé)任和感恩這兩個詞就記在我的心中，從一名普通成員向?qū)W生干部的轉(zhuǎn)變，它不止是簡單的職務(wù)轉(zhuǎn)變，更是工作思想和工作方法的轉(zhuǎn)變。在多方面的指導(dǎo)下，我積極協(xié)助部長和部門師姐師兄策劃和組織各項活動和工作。
20xx年10月份，我加入了應(yīng)用數(shù)學(xué)系團(tuán)委會學(xué)調(diào)部這個大家庭，在部門的各次活動中，我對這個新生部門有了更深入的認(rèn)識，在部門里，我找到了歸屬感，也感受到部門的凝聚力。接著，我參加了黨團(tuán)學(xué)一起舉辦的學(xué)生干部培訓(xùn)，受益匪淺，學(xué)習(xí)了如何寫公文，如何與人溝通，如何處理緊急事務(wù)，以及學(xué)生干部的禮儀培訓(xùn)等與我們工作相關(guān)的知識。
隨后，團(tuán)委的送舊晚會，我部門和秘書部的干事進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備。在我們的努力下，我們給觀眾一個驚喜。
新學(xué)期新氣象，我希望能用自己的努力為部門多添一份力。