銀行綜合辦公室工作總結(jié)報告(匯總15篇)

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    報告的撰寫應遵循客觀、準確、簡明直接的原則,不夸大事實,不隱瞞真相。文字表達要清晰簡明,盡量避免使用難懂的專業(yè)術(shù)語,確保讀者可以理解報告的內(nèi)容。以下是小編為大家精心整理的報告范文,供大家參考和借鑒。
    銀行綜合辦公室工作總結(jié)報告篇一
    2021年,黨委辦公室在公司黨委的正確領導下,深入學習牢固樹立“四個意識”,不斷增強“四個自信”,切實踐行“兩個維護”,緊密圍繞中心工作,當好參謀,做好助手,全面提升服務水平,較好地完成了年度各項工作任務,取得了實實在在的工作成效。
    一、2021年完成的主要工作及取得的成績。
    (一)公文運轉(zhuǎn)及印鑒管理工作。
    進一步改進和規(guī)范辦文流程,嚴格公文的收發(fā)、登記、歸檔等工作,發(fā)文管理做到了文件內(nèi)容合法合規(guī),文種使用正確,文字表達精準,格式規(guī)范。在公文受理環(huán)節(jié),對那些可發(fā)可不發(fā)的公文不發(fā),可合并發(fā)的公文合并發(fā),可用電話通知的堅決不發(fā)。截至目前今年處理黨委收文__個,處理黨委發(fā)文__個。
    法人印章、黨委印章、黨委工作部印章管理按照《印章、介紹信管理辦法》的規(guī)定嚴格執(zhí)行,實行印章和用印登記簿由專人妥善保管,用印審批手續(xù)完備,記錄完整,保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。暫未出現(xiàn)出現(xiàn)印章的濫用和盜用現(xiàn)象,今年發(fā)文啟用__及下級黨組織印章x枚。
    (二)信息及調(diào)研工作。
    信息報送工作按照要求做到了及時準確報送,廣泛宣傳了公司黨建工作重點和亮點,未出現(xiàn)漏報、虛報的現(xiàn)象,信息內(nèi)容數(shù)字準確、情況清楚、主題鮮明、文字簡練,較好的完成了信息的報送交流工作。截至目前上報公司信息__條,《__》采用x條;與公司行政辦公室共同編輯《__信息》__期。完成__到公司開展調(diào)研座談相關(guān)工作。同時,能夠針對重點、難點、熱點問題開展調(diào)研工作,截至目前共撰寫調(diào)研報告x份,協(xié)助領導及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理有關(guān)問題,做到了決策前搞好調(diào)研,提供依據(jù);決策中協(xié)助領導工作,提供預案;決策后提出意見和建議。
    (三)會務管理及接待工作。
    以務實高效的服務切實履行協(xié)調(diào)、保障等職能,認真做好辦會工作。一年來組織召開黨委會會議x次,履行黨建工作責任研究決定事項__項、前置研究企業(yè)重大經(jīng)營管理工作__項;組織黨委辦公會次、籌備黨風廉政建設與反腐敗工作會議、創(chuàng)先爭優(yōu)表彰大會等__余次,認真做好每次會議的議題安排、材料準備、會場布置、會議服務、會議記錄及會后落實等工作。日常始終堅持接待工作無小事,周密安排,注重細節(jié),時時處處維護公司良好形象,得到接待對象的一致好評。
    (四)督查督辦與協(xié)調(diào)工作。
    充分發(fā)揮督查督辦作用,建立了督查督辦臺賬,認真落實“第一議題”學習機制,推動企業(yè)重大決策部署、重點工作、重要指令要求貫徹落實。充分發(fā)揮主觀能動性,預先安排工作,做到事前勤溝通、事后多反饋,確保了工作準備充分,銜接緊密。
    一是搞好領導之間的協(xié)調(diào)。堅持原則性與靈活性相結(jié)合,及時向領導匯報情況,聽取指示,統(tǒng)籌安排領導同志的活動,使各位領導之間的工作聯(lián)結(jié)成一個有機整體。
    二是加強與行辦、各單位辦公室之間的協(xié)調(diào)。主動加強聯(lián)系,及時就重大決策部署和需要協(xié)調(diào)的問題進行溝通,取得理解與支持。
    銀行綜合辦公室工作總結(jié)報告篇二
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    辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去xxxx司機和xxxx門衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質(zhì)量的后勤服務。
    二、完善和落實管理制度,加強和改進機關(guān)作風今年來,按照局領導的要求,針對我局機關(guān)的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關(guān)始終保持了良好的作風狀態(tài)。
    三、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力
    一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關(guān)事務和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足局機關(guān)正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節(jié)約,預計全年辦公費用在1xxxx元左右,對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有xxxx多元的節(jié)余,局機關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的'會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
    四、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率
    從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達66xxxx件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達22xxxx件。在不斷學習、摸索、總結(jié)、改進的基礎上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
    五、存在的問題與不足
    一年來,辦公室在局領導的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
    1、辦公室共有工作人員xxxx,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關(guān)事務協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
    2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領導一時不經(jīng)意,以及個別部門負責人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動。
    3、因為忙于日常事務,下基層了解各企業(yè)情況不多,對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。
    二oo七年度工作的初步設想
    二oo七年,辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務到位”的標準,充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴格落實各項規(guī)章制度,積極協(xié)調(diào)部門工作,切實加強內(nèi)務管理,確保各項工作任務的圓滿完成。
    一、創(chuàng)收任務:全年完成500xxxx部門創(chuàng)收任務。
    二、經(jīng)費管理:
    元以內(nèi),其中:
    1、元,包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
    2、汽車費用控制在1xxxx元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等。
    3、元以內(nèi)。
    三、內(nèi)務管理:
    1、嚴格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
    2、嚴格請銷假制度,建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
    3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā),因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領用登記。
    4、加強公章管理,完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,建立專門的公章蓋印登記薄,凡重大事項必須經(jīng)主要領導、主管領導分別簽字同意,方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關(guān)。
    5、材料打?。阂怨芾砭?、黨委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料,職能部門開具的行政執(zhí)法文書,向上級黨委、政府、主管部門進行工作匯報、總結(jié)、請示、報告等材料,向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料,均由辦公室承擔印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔。打字室設立現(xiàn)金收訖帳目,實行當即收費。由打字員**執(zhí)行帳目登記,收取現(xiàn)金交副主任***管理。
    6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
    7、加強機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
    8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》,進一步規(guī)范和加強車輛管理,實行用車申請和派車制度,嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
    9、嚴格控制業(yè)務招待經(jīng)費,實行就餐申請制度,因工作需要就餐時,必須填寫就餐申請單,注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等內(nèi)容,交由辦公室審核、備案。
    10、合理安排工作,定期到基層單位了解和掌握基本情況,為領導決策搜集和提供有價值的信息和情況,出謀劃策,充分發(fā)揮好助手和參謀作用。
    銀行綜合辦公室工作總結(jié)報告篇三
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    綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
    過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為09年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將2019年工作總結(jié)匯報如下。
    一、綜合辦公室行政管理工作:
    1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
    2019年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
    2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
    根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的.行為,增加了員工的責任心。
    對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
    5、組織安排各項活動
    2019年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質(zhì)量”大討論活動。
    二、綜合辦公室人事管理工作
    1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
    人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,2019年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
    3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
    2019年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
    4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
    2019年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
    由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,2019年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
    5、加強績效考核,制定了合理的辦法
    采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
    2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
    2019年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
    3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)
    4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
    綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
    四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
    2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
    4、公司宣傳力度有待加強。
    5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
    銀行綜合辦公室工作總結(jié)報告篇四
    一、加強政治、業(yè)務學習,不斷提高自己的素質(zhì)量。
    一年來我認真學習了黨的十九大精神、“三個代表”重要思想,聯(lián)社的各項制度文件,認真開展了治理商業(yè)x、預防經(jīng)濟職務犯罪、案件專項治理、綜合治理教育整頓、反不正當交易、社會主義榮辱觀教育等活動,重溫了《中國章程》和入黨誓詞,學習了“八榮八恥”社會主義榮辱觀的重要論述,使自己樹立了正確的人生觀、價值觀、金錢觀、法制觀、道德觀、廉政觀,牢記全心全意為人民服務的宗旨,不斷提高自己的政治素質(zhì),增強了自己的政治敏銳性,并把所學知識貫穿執(zhí)行到工作中去,來指導實際工作。同時,根據(jù)今年貸款風險五級分類、綜合業(yè)務系統(tǒng)網(wǎng)絡上線等新生事物的出現(xiàn),我認真學習了貸款風險五級分類操作辦法和綜合業(yè)務系統(tǒng)網(wǎng)絡上線的操作流程,增強了自己的實際操作能力,豐富了自己的業(yè)務知識。
    二、認真抓好了組織資金工作,特別是進入十月份以來,根據(jù)信用社存款下滑的嚴重態(tài)勢,我們及時將組織資金欠產(chǎn)任務分配到人,信用社各類會議逢會必講組織資金工作的嚴峻性,經(jīng)常統(tǒng)計過問各自完成任務情況,督促各自盡快完成組織資金工作,同時也四處打聽儲源,找儲蓄大戶聯(lián)系存款,自己也通過各種關(guān)系組織回定期存款40多萬元,為職工起到了表帥作用。
    三、認真協(xié)助信貸員抓好盤活、收息工作。由于今年9月份全縣綜合業(yè)務系統(tǒng)網(wǎng)絡上線,所有不良貸款形態(tài)調(diào)實,我社不良貸款上升了xx多萬元,為了降低不良貸款占比,我們及時將盤活不良貸款任務量化到人,采取按日統(tǒng)計、按周匯報、評比的辦法,提高了信貸人員工作積極主動性,同時對釘子戶、難纏戶,我們及時協(xié)助信貸人員,做貸戶的思想動員工作,千方百計想辦法收回貸款本息。
    四、認真抓好了貸款風險五級分類和綜合業(yè)務系統(tǒng)網(wǎng)絡上線工作。根據(jù)聯(lián)社今年工作的安排,我們認真做好了貸款風險五級分類的各項工作,及時組織人員學習了有關(guān)操作辦法,按照聯(lián)社對貸款風險五級分類的核心定義,認真對每一筆信貸資產(chǎn)進行分類認定,按聯(lián)社要求的時間和進度圓滿完成了貸款風險五級分類工作。同時做好了綜合業(yè)務系統(tǒng)網(wǎng)絡上線的各項準備工作,保證了全縣網(wǎng)絡系統(tǒng)的成功上線。
    五、嚴格遵守勞動紀律和信用社的各項規(guī)章制度。全年從沒有遲到早退、不假而離、逾假不歸現(xiàn)象,也沒有發(fā)生過違紀違章,損害信用社集體利益,不遵守勞動紀律現(xiàn)象,所有的工作能積極主動帶頭干,從來沒有怕苦、怕累、怕臟現(xiàn)象,各項工作都能給職工起到模范作用。
    六、認真抓好了安全保衛(wèi)工作。安全保衛(wèi)工作是我分管的主要工作,自我調(diào)入xx信用社以來,我認真執(zhí)行了聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)制度,堅持每月最少組織職工安全學習一次,堅持每月最少一次到各個營業(yè)網(wǎng)點親自查安全、查庫存現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)問題從重處理,半年了累計檢查安全、檢查庫存現(xiàn)金x余次,有力地促進和保障了信用社各項業(yè)務的正常開展。
    七、認真做好了信用社主任的好助手,遇事能及時向社主任請示、匯報、商量,能以信用社的大局為重,團結(jié)同志,能積極完成領導交給的各項工作任務。
    八、嚴以律己,永保黨員清政廉潔本色。做為一信合人,一名x員,時時處處能“自省、自重、自珍、自愛、自警、自勵”,做到不為私心所憂,不為物質(zhì)所動,老老實實做人,踏踏實實做事,努力工作,講實話、辦實事,堅持原則、制度,始終保持了x員清政廉潔的優(yōu)良本色。
    雖說今年各項工作任務已基本完成,自己也做了不少工作,但在實際工作中也存在著以下不足之處:一是對內(nèi)部的管理力度不夠,使一些自覺性差、工作上進心不強的同志,在工作中得過且過,影響了其他職工的工作熱情。二是在工作中有時有怕得罪人的思想,發(fā)現(xiàn)部分職工的錯誤和問題,不能及時指正。三是有時有工作方法不妥當現(xiàn)象。
    今年已末。我將在今后的時間里,繼續(xù)努力的工作,在工作的同時我還要不短的學習,讓自己的能力不斷的提高。
    銀行綜合辦公室工作總結(jié)報告篇五
    20xx年xx月我進入xx銀行,成為一名xx人,擔任綜合文員一職,主要負責銀行辦公室的綜合類工作。在這段時間,我認真學習了辦公室的各項規(guī)章制度,熟悉了本崗位的日常工作事務,在領導與同事的幫助指導下,愛崗敬業(yè),隨身聽盡職守,作風務實,較好地完成了自己的本職工作和領導辦的其它工作。
    為了更全方位的分析自己的職責要求,明確自身定位,為下一步工作理清思路、明確目標,在這里對自己進行總結(jié),作為自己的鞭策劑?,F(xiàn)就近一年來的政治思想與工作情況總結(jié)如下:
    作為當代人,我們必須具備先進的觀念,學會用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位整體利益出發(fā),凡事以單位為首,在工作中虛心向領導、同事請教學習,取長補短,與同事之間能互幫互助,并保持融洽的工作氣氛。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務知識。
    (一)負責辦理總行對政府文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔,管理好上級下發(fā)文件以及銀行內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作到月底做好各類文檔的歸檔工作。
    (二)做好辦公室的日常管理工作,負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)飄走、考勤登記、接聽電話等工作。
    (三)協(xié)助領導日常會議的安排通知,會上做好會議記錄,做好服務工作及會議后場地清掃工作。
    (四)公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
    另外,負責做好文檔打印復印工作、每個月的辦公用品的申領、完成報刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作,認真按時地完成領導安排的其它工作。
    (一)工作方法和形式比較單一,缺乏與各部門之間的直接溝通。
    (二)由于辦公室工作事務繁瑣,工作上缺少持之以恒的心態(tài)。
    在今后的工作中,我將努力填補自身的不足,以更大的熱情投入到工作當中。通過近一年的學習與工作,感謝領導和同事們的關(guān)心與支持。雖然各方面有所提高,但離的要求還很遠,在接下來的工作中,我將理加努力學習,拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng),為xx的發(fā)展做出更大更有用的貢獻。
    銀行綜合辦公室工作總結(jié)報告篇六
    20__年公司在集團和公司董事會的正確領導下,按照集團下達的年度工作目標,公司緊緊圍繞重點工程建設任務,穩(wěn)步推進工程進展,通過規(guī)范項目管理和提高合法經(jīng)營水平,各項工作取得了明顯的成效。綜合辦公室作為公司行政后勤工作的主管部門,現(xiàn)就今年的主要工作總結(jié)如下:
    一、行政事務管理、辦公事務管理。
    (一)執(zhí)行相關(guān)制度的制定和推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。
    (二)負責公司范圍內(nèi)的文書管理,公章、介紹信管理,車輛管理,固定資產(chǎn)和辦公用品管理,會議管理,保密管理,安全保衛(wèi)管理,業(yè)務接待管理,行政檔案管理,辦公環(huán)境管。
    (三)負責對項目現(xiàn)場領用的辦公用品進行登記和發(fā)放,負責現(xiàn)場復印機、空調(diào)、傳真機、打印機等辦公設施的維護和保養(yǎng),對項目現(xiàn)場的行政后勤管理進行服務和指導。
    (四)負責公司各項固定資產(chǎn)的登記、發(fā)放、管理、維護與更新。
    二、切實落實貫標文件編制成果并進行培訓。
    在公司領導的大力推動下,貫標體系文件已基本完成,重點做好貫標文件培訓的總體計劃,分階段、分層次、分重點對全體人員進行貫標文件培訓,通過測驗、考試等手段促進貫標文件的消化,最大程度實現(xiàn)規(guī)范化管理。制定貫標培訓與項目管理培訓計劃,在貫標培訓和項目管理培訓方面也制定了相應計劃,培訓以內(nèi)培為主,制定詳細的培訓計劃,分步驟分層次進行,培訓范圍覆蓋全員,切實將貫標文件貫徹到位。
    三、初步落實人才引進。
    在收集了各部門、項目的人才需求之后制定了人才引進計劃,走訪了部分高校,經(jīng)過溝通校方同意向我公司推薦人才。建議新員工使用用人卡,經(jīng)過培訓后方可上崗。
    綜合辦公室要在做好行政、人力資源、后勤保障的同時,加強計劃、協(xié)調(diào)管理,總結(jié)經(jīng)驗,真正成為承上啟下、信息溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào)的龍頭部門。
    銀行綜合辦公室工作總結(jié)報告篇七
    寫好。
    是著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率,有力推進各項職責工作和領導交辦的各項任務逐步實施的重要舉措。下面是小編搜集整理的銀行綜合辦公室工作總結(jié),歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注辦公室工作總結(jié)欄目!
    因為工作需要,20xx年1月底至10月初,我在支行個人業(yè)務部擔任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和支行個人業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀,確立了注重傳統(tǒng)業(yè)務,狠抓新業(yè)務,圍繞新的經(jīng)濟增長點,促進個人業(yè)務收入的穩(wěn)定快速地增長的努力方向。具體工作匯報如下:
    在行黨委的正確領導下,通過開展春天行動和夏日激情等各種勞動競賽活動,周周督、天天催,推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務穩(wěn)定增長,在全行員工的共同努力之下,到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上,凈增..萬元,完成分行下達計劃的64.1%,各項貸款比年初凈增..萬元,使近年來較好的江臨天下和山水江岸兩個樓盤落戶農(nóng)行。
    結(jié)合長江航道的優(yōu)質(zhì)運力,配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務部的調(diào)研,出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h,我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點。
    以農(nóng)商通惠農(nóng)卡和小額貸款作為支撐點繼續(xù)推動三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶,4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓會,一次安裝農(nóng)商通60臺,開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶,拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。
    與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研,針對小額農(nóng)貸不良貸款的增長的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況,制定并落實起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分的方案,對于小額農(nóng)貸的不良貸款,進行嚴防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5%以下。
    針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發(fā),推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元,其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法,再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到9月底,共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。
    針對黃金市場的升溫與客戶的要求,借市分行同意支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風,在行領導的支持下,跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),使5月份支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售,并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
    嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性,避免貨幣學中劣幣驅(qū)逐良幣的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶,改變重發(fā)放、輕管理、缺教導的現(xiàn)狀,對原有客戶群體進行分類清理,恩威并舉,引導客戶正確使用白金信用卡正確消費,合理積分,避免惡意套現(xiàn)、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額,低積分和無分期,一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定,推動信用卡業(yè)務良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
    在分行卡部和行領導的正確領導下,我?guī)ьI個金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理,積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務。20xx年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元,月新增汽車臺數(shù)12臺,位居第二名;6月支行月新增分期額555萬元,月新增汽車臺數(shù)15臺,位居第二名;7月支行月新增分期額868萬元,月新增汽車臺數(shù)26臺,位居第二名,獲分行對農(nóng)行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業(yè)務收入比去年同期增長157萬元,增長率153%,對今年的中間業(yè)務收入中做出了較大貢獻。
    按照部門分工,我今年主要分管綜合治理室和信息中心的工作?,F(xiàn)對照員工提出的意見和建議,就一年來的思想和工作情況總結(jié)如下:
    通過參加中心組學習和黨員的組織生活,非凡是**屆四中全會以來,對關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設,正確樹立科學的發(fā)展觀,堅持三個代表重要思想。筑牢思想道德防線,保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記勤政為民、服務為先、廉潔從政、淡漠名利,珍惜工作,珍惜自己。在工作中,體民情、解民憂,為員工辦實事,努力改造自己的世界觀,端正自己的價值觀,從思想上進一步提高對黨風廉政建設重要性熟悉,時刻牢記為人民服務的宗旨意識,自覺遵守黨規(guī)黨紀,法律法規(guī),增強拒腐防變能力。
    自覺用三個代表重要思想和科學的發(fā)展關(guān)嚴格要求自己。認真做好總經(jīng)理交辦的各項工作任務,非凡是對自己分管的部門,經(jīng)常深入科室內(nèi)部,著力加強正確理念的宣傳教育、使員工進一步提高熟悉,統(tǒng)一思想,強化責任,健全制度,防范風險,落實檢查整改措施。
    工作中自覺執(zhí)行《黨內(nèi)生活基本準則》,維護班子團結(jié),尊重領導,尊重下級,注重協(xié)調(diào)好同志間關(guān)系。堅持民主集中制,個人服從組織,下級服從上級,重大問題集體研究,辦事不獨斷,虛心聽取不同意見。對人誠懇,服務熱情,辦事公正,敢于承擔責任。
    一年來,在總經(jīng)理的正確領導和員工們的大力支持下,先后負責完成了現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的升級切換;西藏分行企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站建設;cmis2.0版本的升級和信息補錄工作;人力資源系統(tǒng)的升級改造;治理信息平臺的建設;辦公自動化的切換上線;部內(nèi)風險治理平臺的建設;金融統(tǒng)計大檢查;運行中心成立一周年文藝晚會;橋牌講座等項目性和建設性工作。共舉辦了全行性本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊的培訓班4期,有力的推動了我行業(yè)務的整體發(fā)展水平。在日常工作的治理過程中,始終堅持以人為本,從思想和行動上尊重員工的人格,尊重員工的權(quán)利,尊重員工的勞動。努力豐富員工的業(yè)余文化生活,積極倡導和實踐家園文化建設,著力做好員工培訓和員工隊伍建設。采用員工生日聚會、晨訓、每周一課等形式,利用業(yè)余時間和員工自籌資金將運行中心的工作和發(fā)展推上了一個新臺階,并得到了總行的好評。
    1、總體上講和員工的溝通交流不夠,對部門內(nèi)的監(jiān)督治理也有不到位的現(xiàn)象。治理能力和工作效率也有待于進一步提高。
    3、支部工作抓的不緊,學習方式比較陳舊,創(chuàng)新力度不大。
    1、經(jīng)常重溫《黨章》《準則》等時刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執(zhí)政為民;加強政治學習和業(yè)務學習,增強自己黨性,提高自己政治理論水平,練習好自己政治思想,開闊自己政治眼界,爭做一個優(yōu)秀的中層治理人員。
    2、定期與員工交流工作、學習、思想的方面內(nèi)容,以達到互相激勵互相幫助,共同提高的目的。把更多的時間用在學習和思考工作上;生活簡單、勤儉節(jié)約,保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)。
    3、扎實開展好支部工作,創(chuàng)新工作機制,解決好工作和學習中存在的問題,務求實效。堅持民主集中制,遵守三重一大議事規(guī)則。樹立民主討論之風,克服個人主義,開展好批評與自我批評。
    銀行綜合辦公室工作總結(jié)報告篇八
    每個支部至少2名。
    5、“。
    重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
    如:
    公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
    五、一”、“五、四”、“。
    做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
    確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
    結(jié)合季節(jié)特點,對員工進行衛(wèi)生知識宣傳教育。
    重點根據(jù)市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格,做到與市場接軌。
    保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
    對各分公司、部室辦公用品經(jīng)費實行定額管理,納入考核體系。
    附送:
    總結(jié)。
    打印:
    匯報、總結(jié)、請示、報告等材料,向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料,均由辦公室承擔印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔。打字室設立現(xiàn)金收訖帳目,實行當即收費。由打字員**執(zhí)行帳目登記,收取現(xiàn)金交副主任***管理。
    作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)椤?BR>    教學。
    科研服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發(fā)展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和培訓學員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
    原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
    本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。
    我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學安排、細致落實,保證了會議或培訓的順利召開。
    學校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向?qū)W校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
    及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。
    協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
    充分利用學校壁報欄等,對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
    負責接聽電話并作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達給相關(guān)人員;做好計劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
    在今后的工作中要在學校領導的正確領導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究,加強和改進工作作風,進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力,為學校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻。
    銀行綜合辦公室工作總結(jié)報告篇九
    自從參加工作以來,已經(jīng)有十多年的時間了,自己從一個局辦公室的工作人員,通過自己不斷的辛勤地努力工作,得到了領導和同事的贊揚,因此我的職位也是在不斷的變化中,到20__年,我已經(jīng)是辦公室主任了,這些都是我們一直以來不斷的進步的成果,我會繼續(xù)做好這一工作的。
    20__年以來。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標,在局班子的正確領導下,在同事們的有力支持和幫助下,始終堅持正確的政治路線,牢固樹立科學發(fā)展觀,顧全大局,講求團結(jié),積極工作,較好地完成了各項工作任務。
    一、思想上,加強學習,提高了政治水平和業(yè)務素質(zhì)。
    具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《__省排污收費條例》等理論知識以及與業(yè)務部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名入黨積極份子,通過對《黨章》的學習,更加明確了黨員應該具備的素質(zhì),堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對十六大有關(guān)文件的學習,進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
    二、工作上,夯實進取,各項工作順利完成。
    今年,辦公室主任下鄉(xiāng)任職,局領導將辦公室的工作任務交到我的肩上。為了能很好的完成各項工作,我積極主動、扎實肯干,主要從兩個方面著手:
    1、積極負責地做好辦公室日常事務工作。
    二年來,除搞好辦公室文字工作以外,本人還認真負責地做好本局辦公室其他日常事務工作。一是做好考勤、人事報表、值班安排、會議籌備等事務性工作;二是做好本局各類會議及政治、業(yè)務學習的文字記錄工作,主動、及時、準確地收集整理好工作資料,提供領導工作參考;三是是協(xié)助領導搞好信訪登記,收集信訪信息,搞好信訪統(tǒng)計上報工作;四是快速反映,完成了臨時工作和緊急任務。
    2、認真及時地做好文字工作。
    文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領導對環(huán)保工作的進一步關(guān)心和重視,以及____部門工作量的增長,環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長,匯報、請示、計劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加,不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務公開等單項的工作計劃和總結(jié),其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡報12期,不少文章都是要求高,任務急,尤其是遇到突擊檢查時,本人在時間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務,為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作,有的材料必須經(jīng)反反復復多次修改才能定稿,有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進行修改完善,直到領導滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點,但從無怨言,每次都較好也完成了任務。
    三、作風上,吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻。
    二年來,始終堅持“大事講原則、小事講風格、有事不推諉、無事不生非”人生信條。實事求是,作風正派,辦事公道。工作中嚴守各項規(guī)章,把握原則,嚴守組織紀律,經(jīng)常是上班早到,下班晚歸,遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到,不講價錢,服從領導,服從安排。
    回首一年的工作,我還是存在著很多的不足之處,我相信只要我不斷的努力,就會有一個比較好的結(jié)果,成果總是給那些努力的人,機會總是給那些有準備的人,相信自己,我一定會做好,這就是我一直以來不斷的前進后的結(jié)果。不足之處可以慢慢改,相信自己的能力,團結(jié)好同事,就一定能夠做好自己的工作,一起將辦公室的工作做到!
    銀行綜合辦公室工作總結(jié)報告篇十
    綜合辦公室是公司一個重要的部門,工作非常重要,在一年結(jié)束的時候,我們應該做好工作總結(jié)~!這是綜合辦公室工作總結(jié),歡迎大家參考!
    我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構(gòu),共有9名工作人員,其中:工勤人員6名,后勤兼職1名,專職人事工作的辦公室副主任1人,聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。
    以下是xx小編為您整理的《綜合辦公室xx年工作總結(jié)》,歡迎閱讀。
    上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領導下,我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難,以規(guī)范管理為重點,以協(xié)調(diào)服務為手段,以宣傳調(diào)研為介質(zhì),以促進業(yè)務發(fā)展為宗旨,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領導要求,認真履行工作職責,積極充當參謀助手。
    強化樞紐作用,充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務,為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
    一、積極參與全社經(jīng)營,為好領導的參謀長。
    為領導出謀劃策,協(xié)助領導搞好內(nèi)部管理工作,辦公室責無旁貸,為此,我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針,進一步改進工作作風,深入基層調(diào)查研究,掌握第一手資料,為領導決策提供可靠依據(jù)。
    一是積極參與全社經(jīng)營。
    年初,緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標,結(jié)合掌握的實際情況,主動出主意、想辦法,超前服務,為領導決策出謀劃策,分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排,積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結(jié)合季度工作的完成情況,及時總結(jié)、分析工作中的不足和問題,提出整改措施,并狠抓督促檢查,確保了工作措施的貫徹落實,從而有效地推進了全社各項業(yè)務的健康、快速發(fā)展。
    二是協(xié)助領導加強內(nèi)控管理。
    靠人去管人,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。
    因此,上半年,我們按照領導的意圖,緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求,以加強內(nèi)部管理為重點,以規(guī)范操作行為為突破口,不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實。
    首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實施意見》的有關(guān)要求和規(guī)定,繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法,制定出臺了《工效掛鉤,目標經(jīng)營責任制考核辦法》,修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領用管理辦法,逐步健全了各項管理制度。
    與此同時,我們狠抓了各項制度的貫徹落實,按照規(guī)定落實了目標責任制的貫徹考核力度,規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度,為確保聯(lián)社機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)起到了積極的作用。
    二、認真完成領導交辦的工作任務,當好領導的勤務兵。
    辦公室工作的另一大特性就是服務,為領導服務、為基層服務、為員工服務。
    這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻,辦好勤務兵角色。
    為此,我們認真完成領導交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實,事事有回音。
    一是加強票據(jù)兌付的考核管理工作。
    深化農(nóng)村信用社改革以來,作為票據(jù)兌付的主要負責部門,我們辦公室承擔著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作,為了圓滿完成這項工作任務,我們認真學習了深化農(nóng)村信用社改革的有關(guān)文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項票據(jù)兌付考核操作的有關(guān)辦法。
    在深刻領會精神實質(zhì)的基礎上,結(jié)合全縣實際,制定出臺了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法,劃分了科室職責,細分了崗位任務,下達了清收與處置任務,明確了每一個環(huán)節(jié)的責任人和獎懲辦法,充分調(diào)動了各崗位、各科室及各基層社對票據(jù)兌付工作的積極性和主動性,有效促進了票據(jù)兌付工作的順利開展。
    與此同時,我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求,每季末及時向人行報告業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實施進展情況,并認真歸納總結(jié)上年工作成績,及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務經(jīng)營、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控建設、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況。
    使社會各界對信用社的業(yè)務發(fā)展及內(nèi)部建設等方面有了較全面的認識,促進了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心,較有效地推進了改革進程。
    二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題。
    撤銷代辦機構(gòu),建立信息聯(lián)絡員是去年11月份按照銀監(jiān)會有關(guān)精神,防范案件風險的一項措施,但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題,從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題,為了妥善解決這一問題。
    我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干,主動查依據(jù)、講政策,并多次深入基層各社走訪站干,耐心解釋政策,尋找解決途徑,在歷時兩個多月,多次咨詢勞動、仲裁、法律部門,充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎上,達成了解決共識,并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補貼辦法和解聘協(xié)議書,指導、督促各社解決移留上訪問題。
    至目前為止,除個別代辦站干要求保留勞動關(guān)系的認定權(quán)利外,原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。
    三、努力拓展信息宣傳源,當好領導的智囊袋。
    上半年,我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀,進一步提高全員思想認識,強化宣傳工作的組織領導,建立健全激勵考核機制,通過采取有效措施,狠抓宣傳調(diào)研工作,積極為領導決策掌握第一手資料。
    一是切實加強組織領導,建立信息宣傳源。
    我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時,不等不靠,主動想辦法,定措施,加強信息宣傳工作,及時成立了由分管主任主抓,臨時抽調(diào)基層2名有寫作基礎的同志參加的信息宣傳工作小組,由全縣17個營業(yè)網(wǎng)點聘用聯(lián)絡員,建立信息直報點,重點負責動態(tài)信息的反饋,由小組成員負責采集、撰搞進行重點宣傳,有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問題。
    二是嚴格激勵考核,調(diào)動全員積極性。
    一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標責任制。
    制定出臺了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》,分解下達了宣傳調(diào)研任務,要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條,對于有價值的信息,由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道。
    二是實行嚴格的登記和考評制度。
    將信息宣傳工作的任務完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容,實行季度匯總考核和年終總評。
    三是加大獎勵力度。
    對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金,以充分調(diào)動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。
    四、改進作風,練好“內(nèi)功”,努力提高服務水平
    辦公室職責主要是搞好服務,因此,服務是辦公室的根本職能。
    為此,上半年我們牢固樹立服務意識,謀事而不謀利,奉獻而不索取,自覺培養(yǎng)吃苦精神,甘作無名英雄,始終將服務貫穿于辦事、辦文、辦會的全過程,力爭使領導滿意、部室滿意,基層滿意。
    1、認真組織開展學習教育和文明服務活動。
    省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學習教育和“文明服務月”活動以來,作為主管部門,我們辦公室確定專人負責,認真組織實施,及時成立了活動領導組,制定了活動方案,明確了階段任務,落實了工作措施,確保了活動實效。
    一是加強組織領導。
    及時成立了以理事長為組長,主任為副組長,分管主任主抓,綜合辦公室具體承辦的學教活動領導組,制定了學教活動實施方案,全面召開動員會議,號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學教活動和“文明服務”月系列活動,在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動熱潮。
    二是積極營造宣傳氛圍,充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢,共印制懸掛標語30余條,印制宣傳資料10000余份,并充分利用“主題日”開展反洗錢活動,使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務發(fā)展的同時,進一步增強了全員的反洗錢活動知識。
    三是周密部署,狠抓落實。
    在活動中,我們及時為全員購置學習用具300余件,發(fā)放學習手冊160余冊,并要求各社以社為單位辦起了學習園地,制定了嚴密的學習計劃,嚴格了學習考勤記錄,明確了學習要求,并組織聯(lián)社機關(guān)人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學習內(nèi)容進行了集中學習,并對照制度要求,寫心得,尋不足、找差距、認真進行整改。
    通過認真開展“五講五樹五跨越”學習教育和文明服務月活動,使服務質(zhì)量得到了提高,社容社貌明顯改觀,實現(xiàn)了先進帶后進,服務促業(yè)務,質(zhì)量求效益的目的。
    2、認真辦事辦文辦會,強化服務質(zhì)量。
    在辦事辦會辦文中,我們圍繞精干高效的目標,不斷強化辦公室人員的服務意識,進一步改進工作作風,無論辦文、辦事或辦會,都確保嚴謹、細致、準確,做到寫文件邏輯嚴密,不東拉西扯;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準確,不發(fā)生錯誤,努力為領導決策提供真實可靠的參考依據(jù)。
    工作中注意加強請示匯報,堅持按程序辦事,積極溝通上下聯(lián)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,當好領導參謀。
    同時,加強團結(jié)協(xié)作,和機關(guān)其他部室之間始終堅持“分工不分家”,做到思想同心、目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應,最大限度地提高機關(guān)工作效率。
    至目前為止,我們辦公室共組織各種大型業(yè)務會議、座談會議共計10多次,參加人員達于200余次,接待上級來訪、檢查指導工作的各級領導100余人次,無一出現(xiàn)紕漏。
    特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中,我們嚴格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。
    聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實把好文字關(guān)和政策關(guān)。
    加大了文件催辦督辦工作力度,協(xié)助有關(guān)部門認真及時地完成領導批辦的任務,并及時向領導反饋辦事結(jié)果。
    有效地指導了業(yè)務發(fā)展,較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右,溝通上下,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
    回顧上半年工作,我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時,也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高,宣傳調(diào)研工作差距很大,機關(guān)事務等工作還須加強等等。
    對此,下半年,我們將在聯(lián)社領導的正確領導下,積極主動地做好以下各項工作。
    (一)抓好信息調(diào)研工作,為領導決策發(fā)揮參謀作用。
    下半年,在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個方面:一是圍繞聯(lián)社中心工作,拓展信息反饋和調(diào)研的深入。
    選準切入點,進一步加強信息的收集、梳理,針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,進行詳細地調(diào)查研究,形成有觀點、有建議的第一手材料,及時反饋給聯(lián)社領導和上級信合管理部門,為領導科學決策和指導工作提供參考依據(jù)。
    二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量,信息調(diào)研做到言之有物、反映實情。
    挖掘有價值的信息,對關(guān)鍵性問題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。
    三是健全信息網(wǎng)絡,明確專人負責,促進調(diào)研質(zhì)量的提高。
    加強信息調(diào)研工作力量,辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務素質(zhì)高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。
    將文字材料和信息目標分解到聯(lián)社科室和各信用社,并納入聯(lián)社綜合考核目標。
    四是開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。
    圍繞工作中的熱點、難點和重點,深入開展調(diào)研。
    圍繞省、市聯(lián)社下達的調(diào)研任務,認真組織開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。
    (二)抓好宣傳工作,進一步樹立農(nóng)村信用社的社會形象。
    一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實力、信譽和為“三農(nóng)”服務的宗旨,把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設活動和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn),向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來,進一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機會,加大宣傳力度,擴大農(nóng)村信用社的知名度,為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。
    (三)抓好工作制度的落實,促進機關(guān)辦公規(guī)范化。
    堅持務實、節(jié)約、高效的原則,對每項工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細心安排。
    加強與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進行。
    進一步提高辦事質(zhì)量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯(lián)社領導,為領導決策提供可靠依據(jù)。
    主動協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系,做好上情下達,下情上呈,及時反映基層的熱點和業(yè)務發(fā)展動態(tài)及員工的意見。
    積極創(chuàng)造條件,使機關(guān)辦公盡快實現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。
    (四)抓好催辦查辦工作。
    檢查、督促、落實上級機關(guān)和聯(lián)社領導的批示事項或要求辦理的事項,對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標。
    (五)抓好保密和文書檔案管理工作。
    搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益,維護農(nóng)村信用社的經(jīng)營成果和合法權(quán)益,保障農(nóng)村信用社業(yè)務的開展具有重要意義。
    辦公室將采取措施,加強保密宣傳教育,不斷增強全員保密意識。
    加強對文書檔案管理,對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。
    在今年 7月底以前完成對xx年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作,保持省頒標一級檔案室榮譽。
    擔任辦公室副主任的幾年來,在辦公室黨組的正確領導和幫助下,在全體干部職工的大力支持下,我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標,確立了“抓好辦務、做好事務、支持政務、為高效運轉(zhuǎn)服務”的工作思路,盡職盡責地為市政府領導搞好服務,為縣區(qū)政府搞好服務,為機關(guān)同志搞好服務,為基層群眾搞好服務,各項工作都展現(xiàn)了新的面貌。
    同時,通過工作實踐,自身在政治思想覺悟、綜合業(yè)務素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、領導工作經(jīng)驗和勤政廉政建設等方面,也得到了很好的鍛煉和提高,為今后做好工作奠定了基礎。
    一、 堅持以身作則,突出思想建設,不斷提高工作水平
    在工作實踐中自己感到,做為一名領導干部必須處處以身作則,嚴于律己,不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作能力,才能充分發(fā)揮帶頭作用。
    擔任副主任以來,自己不分節(jié)假日,不分白天和夜晚,一心撲到工作上,每一項工作都認真研究,每一件事情都認真處理,并圍繞辦公室“堅持一個宗旨,提高兩個素質(zhì),完善三個體系,實現(xiàn)四個突破”的工作思路,帶領分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服務,使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。
    同時,自己還時刻注意加強理論學習,加強思想建設,認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制,不斷增強拒腐防變能力,增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。
    一年來,自己比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論,******“三個代表”重要思想,堅定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺性,進一步提高了自己做為一名領導干部的政治理論素養(yǎng)和科學文化水平。
    在組織和帶領機關(guān)干部加強理論學習,加強思想建設方面,一是堅持提高干部思想素質(zhì),樹立埋頭苦干精神。
    首先在思想教育上堅持組織干部經(jīng)常學習,學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和******“三個代表”重要思想,學習市委、市政府有關(guān)文件精神,堅持理論聯(lián)系實際,不斷提高處理和解決實際問題的能力。
    其次經(jīng)常鼓勵大家要充分發(fā)揚辦公室“顧大局、重實干、爭一流、講奉獻”的團隊精神,無私奉獻、勤勉敬業(yè),服務大局,不計較個人得失。
    二是堅持提高干部業(yè)務素質(zhì),努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。
    在工作中,我非常注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務能力,要求他們加強學習,向老同志學習,向優(yōu)秀同志學習,向先進部門以及其他市州學習,并要創(chuàng)造性的開展工作,不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力。
    通過狠抓思想建設,分管科室工作人員素質(zhì)普遍提高,工作質(zhì)量和服務水平明顯改善,形成了團結(jié)務實、人人向上的良好局面。
    二、完善工作制度,樹立扎實作風,全面提高工作質(zhì)量
    完善的工作制度是開展好各項工作的基本保障。
    為此,我從夯實基礎工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科學、完善、符合實際的工作制度,靠制度規(guī)范,按制度辦事。
    督查工作建立完善了領導負責制、分級歸口負責制、反饋報告制、審核查結(jié)制和考核評比制等,明確了督查工作職責、督查機構(gòu)設置及網(wǎng)絡建設等。
    在實際工作中,強化了督查手段,首創(chuàng)了工期制管理和倒計時督查制,實現(xiàn)了督查工作任務定量化、時限具體化、責任明確化。
    同時,經(jīng)過辦公室黨組的努力,引起了市委、市政府領導對督查工作的高度重視,將督查室由科級建制提格為副處級建制,解決了我市督查工作一直以來存在的“以小督大,以弱督強”、督查力度不夠問題,進一步樹立了督查工作的權(quán)威;接待工作制定了較完善的接待制度,對接待審批、標準確定和安保格次等都作了詳細規(guī)定,實際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機關(guān)采購管理暫行規(guī)定,完善了辦公用品管理制度,辦公用品的采購與發(fā)放做到了統(tǒng)一、規(guī)范、及時;財務管理方面嚴格執(zhí)行新會計制度的規(guī)定,經(jīng)費預算、組織經(jīng)費收入、經(jīng)費支出管理等項工作有章可循,有法可依,實現(xiàn)了收支總體平衡;機關(guān)車隊完善了車輛管理制度,車輛管理得到了極大加強,基本杜絕了私自出車,節(jié)約了油料,降低了事故率。
    三、發(fā)揚求實精神,注重工作創(chuàng)新,形成工作良好局面
    在工作實踐中,我根據(jù)各科室不同的職能特點,具體情況具體分析,在借鑒原來經(jīng)驗的基礎上,堅持深入基層,深入實際,認真開展調(diào)查研究,不斷探索新思路、新方法。
    在實際工作中,我經(jīng)常要求政務科室樹立大局觀念,為市政府全局性工作服務,后勤科室要做前勤的保障,使前勤沒有后顧之憂。
    各分管科室都能夠按照這一要求,找準位置,正確履行職責,工作積極性得到充分發(fā)揮,呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢,開創(chuàng)了各項工作的新局面。
    督查工作以“抓好落實、促進發(fā)展”為目標,既抓好全面督查,又抓好重點督查。
    一年來共承辦督查事項24個,通過督查,有力的促進了市政府各項工作部署的落實。
    如在分解落實《全市經(jīng)濟工作目標責任制》、《市政府重點工作目標責任制》時,按照全市經(jīng)濟工作會議、政府的`工作報告中部署的任務要求,加強與任務承擔部門溝通,科學合理的設置目標,使目標切合實際。
    同時向市委、市政府領導勤請示勤匯報,落實具體責任部門、責任人,確保各項重點工作有部門抓,有專人管,為各項工作按時保質(zhì)保量的完成提供了組織保證。
    在督查《市政府重點工作目標責任制》后,下發(fā)了《關(guān)于市政府重點工作目標完成情況的通報》,表揚了先進,鞭策了后進,對各部門積極完成承擔的重點工作目標起到了積極的督促作用。
    對市政府各種會議及市政府領導布置的各項任務,我們都及時進行立項,嚴格程序,深入實際,有力地促進了各項工作的落實。
    近年以來,xx市財政局黨組一班人高度重視未成年人思想道德建設,堅持以“三個代表”重要思想為指導,堅持以人為本,深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,遵循未成年人思想道德建設規(guī)律,全面落實在未成年人中弘揚以愛國主義為核心的民族精神、樹立建設中國特色社會主義的理想信念、增強現(xiàn)代公民意識、養(yǎng)成文明行為習慣四項主要任務,著力解決影響市財政局未成年人健康成長的突出問題,努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律,德智體美全面發(fā)展的中國特色社會主義事業(yè)的建設者和接班人,推動了未成年人思想道德建設工作的順利進行,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、成立了加強未成年人思想道德建設組織機構(gòu)。
    市財政局成立了未成年人思想道德建設工作領導小組,由xxx局長任組長,下設領導小組辦公室,并明確小組成員的具體工作。
    組織機構(gòu)的健全,為廣泛開展精神文明創(chuàng)建活動和形式多樣的社會實踐、道德實踐活動,為未成年人創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境,確保全局未成年人健康成長打下了良好的組織基礎。
    二、加大資金支持力度,開展活動豐富多彩活動,為未成年人營造良好的成長環(huán)境。
    兩年多來,我局主要做了以下工作:
    面對全市:
    1、確保未成年人思想建設工作經(jīng)費的落實,xx年支出xxx萬元,xx年支出xxx萬元,xx年截止目前支出xxx萬元。
    2、把公益性免費開放相關(guān)經(jīng)費納入地方財政預算,xx—xx年確保每年xxx萬元。
    3、將孤兒和殘疾兒童救助所需資金納入城鄉(xiāng)社會救助和社會福利事業(yè)發(fā)展資金,xx、xx、xx截至目前分別投入城鄉(xiāng)社會救助資金xxx萬元、xxx萬元、xxx萬元。
    社會福利事業(yè)發(fā)展資金分別是:xx年支出xxx萬元,xx年xxx萬元,xx年截止目前xxx萬元(敬老院資金未到撥付期)。
    4、為幫助殘疾兒童康復治療,xx年至xx年共撥付資金xxx萬元,主要用于購置助聽器、配備康復輪椅,以及為殘疾兒童做下肢矯正手術(shù)、安裝假肢費用。
    其中xx年支出xxx萬元,xx年支出xxx萬元,xx年截止8月底支出xxx萬元。
    面對本局:
    1、由局辦公室具體負責實施,對機關(guān)院內(nèi)及出租房、門面房進行了一次清理檢查,重點檢查有無制造和銷售黃色、非法出版書籍和音像制品,經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)有黃色、非法出版書籍和音像制品。
    此外,還在機關(guān)兩個家屬院張貼了《致市財政局機關(guān)干部職工及家屬的一封信》及《關(guān)于加強對出租房、門面房管理的通知》,確保未成年人免受低級庸俗、迷信、暴力、恐怖、畸形怪誕等內(nèi)容的書刊、影視作品的影響和侵蝕。
    2、在文明家庭創(chuàng)建上,市財政局采取典型引路,示范帶動的措施,推廣了特色文明家庭的創(chuàng)建經(jīng)驗,營造了團結(jié)互助,鄰里和睦、各具特色的文明家庭創(chuàng)建氛圍。
    特色文明家庭數(shù)量由4戶發(fā)展到10戶,特色內(nèi)容包括藏書、書法、音樂、藏石、集郵等方面,局機關(guān)還專門組織了一次特色文明家庭之間的經(jīng)驗交流活動,通過創(chuàng)建活動陶冶了情操,提高文明品位,營造文明的氛圍。
    3、積極扶持農(nóng)村文化中心戶。
    從xx年開始,我局將xx鎮(zhèn)xx村文化中心列入了農(nóng)村文化中心共建聯(lián)系點,先后送各類圖書1500多冊,有效地支持了農(nóng)村文化中心戶的建設。
    4、在局8樓建立了機關(guān)干部職工圖書室,圖書內(nèi)容豐富,并向全局干部職工家庭的未成年人開放,為其提供文化知識書籍。
    此外,局機關(guān)十樓建立了機關(guān)活動室,內(nèi)設乒乓球桌、跑步機等體育用品,為全局干部職工家庭的未成年人提供一個娛樂活動和健身的場所。
    5、 對財政系統(tǒng)干部子女上學情況進行了統(tǒng)計,先后幫助7名學生解決上學就讀的問題。
    6、參加了xx市財政系統(tǒng)“未成年人思想道德建設論文”比賽,并撰寫了調(diào)研文章。
    7、 辦關(guān)于未成年人思想道德建設黑板報一期;有關(guān)簡報兩期。
    三、存在的問題
    雖然在未成年人思想道德建設工作中我們做了大量的工作,也取得了一些成績,但仍然存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
    一是宣傳力度不到位,單位干部職工對未成年人思想道德建設工作還未引起足夠的重視,相關(guān)制度還需進一步完善。
    二是未成年人思想道德建設領導小組的工作開展得還不夠平衡。
    三是未成年人思想道德建設專項資金的安排上還不能滿足實際需要。
    在今后的工作中,我們將繼續(xù)做好以下三方面工作。
    一是按照具體工作部署和安排,突出工作重點。
    探索和建立長效工作機制,在繼續(xù)抓好“未成年人思想道德建設十件實事”基礎上,把加強和改進未成年人思想道德建設各項工作落到實處,抓出實效,不斷推動未成年人思想道德建設工作持續(xù)發(fā)展。
    二是抓好未成年人思想道德建設工作中的典型人物、典型事例的選樹和宣傳工作,通過典型來引路、來帶動。
    對在未成年人思想道德建設工作中作出重要貢獻的先進集體和個人給予表彰。
    三是善于總結(jié)經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新工作方法。
    通過多種渠道和形式,加強溝通與交流,學習其他局委的先進經(jīng)驗,同自身實際情況相結(jié)合,促進我市未成年人思想道德建設工作的開展。
    銀行綜合辦公室工作總結(jié)報告篇十一
    xx年度,辦公室將在校委會領導下,以學校總體工作目標為中心,在全體教職工的支持下充分發(fā)揮辦公室的職能,更加扎實、高效地開展工作。制訂本學期工作目標如下:
    即做好職工考勤、文秘接待、上傳下達、會議組織、公車管理、校報編輯、網(wǎng)站管理、宣傳通訊、印鑒管理、計劃生育、人事工資、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及配合協(xié)調(diào)科室等工作,做好各項臨時性工作。
    一是緊緊圍繞本年度第二屆研討會的籌備、校際聯(lián)盟的構(gòu)建做好相關(guān)基礎準備和服務工作。
    二是繼續(xù)推進上學期部分教師職稱的聘任工作。做過人事工作的人都有句俗語:“人事工作最不是人干的事?!边@里我們自己罵自己,而是人事工作既具有原則性,又具有模糊性、不確定性,需要方方面面做工作,還要把握好時機適當,掌握分寸等。十多年職稱聘任工作難以推動,大家可以知道這件工作多么艱難,要做許多工作,我們也不可能一蹴而就。好在我們看到了曙光,所以無論這項工作多么困難,我們都會堅持推進,爭取把好事辦好。放假后,在李校長安排下、陳校長帶領我們又兩次到濟寧推進此項工作,應該說工作取得突破。如果下一步順利的話,我們還要做好相關(guān)的工資變動手續(xù)等后續(xù)工作,盡快讓在職稱晉升中滯后的部分老師們的錢包快快鼓起來。
    三是建立一套準確詳實的學校人事信息管理系統(tǒng)。我們進行教育數(shù)據(jù)填報和做中小學教師職稱過渡工作時發(fā)現(xiàn),由于對于教師三齡一歷沒有做過確認,給人事工作帶來一些麻煩。我們新人新手也需要準確掌握這些數(shù)據(jù)。前期我們已經(jīng)著手這項工作,但還不夠全面準確。所以,本學期需要做好教師“三齡一歷”的確認工作,做扎實數(shù)據(jù)工作,以后也可以減少工作程序和老師們的麻煩。
    四是進一步完善檔案管理工作。上學期,我們制訂了學校檔案管理辦法,對紙質(zhì)檔案和電子檔案都提出要求。開學前,我們辦公室進一步細化形成《檔案管理制度》,已經(jīng)發(fā)給各科室,進一步完善檔案管理。在收集整理檔案的同時,做好學校xx年鑒整理工作和xx年度十大新聞展板的制作。其中學校人事檔案是檔案管理的重點和難點,寒假期間由于教師過渡工作需要,我們從曲師校取回我校的人事檔案檔案。自xx年歸學院之后,由曲師校管理的人事檔案就沒有系統(tǒng)整理過,我們爭取在學期中抽時間整理完。
    五是加強宣傳通訊工作。我們擬定了《通訊宣傳管理辦法》,加大宣傳獎勵力度,人人都可擔當通訊員,以便全面開花把我校的成功經(jīng)驗、活動信息宣傳出去,努力擴大學校在社會上的影響,提高學校知名度和影響力,吸引關(guān)注,促進社會和家長對學校的了解,增強辦學的信譽度和滿意度。也為本年度第二屆研討會的召開奠定輿論宣傳。本學期擬定共編輯3期校報,暑期增編一期研討會???。
    正如李校長所說,本年度是我校發(fā)展的關(guān)鍵年,事項多多,任務艱巨。但是命運面前見擔當,任務面前見勇氣,困難面前見品格,在機遇和挑戰(zhàn)面前更需要我們眾志成城,團結(jié)一心。在這里我代表辦公室全體科室成員表個態(tài):一、堅決擁護校委會的各項決定,二、堅決服從各項工作安排,三、堅決完成校委會下達的各項目標任務。努力做到科學統(tǒng)籌、組織嚴謹、執(zhí)行有力,扎實有效、服務周到,保證第一落實校委會各項要求。同時,向其他科室積極學習,做好溝通協(xié)調(diào)和服務,依靠學校領導和全體教師,形成強有力的工作合力,為學校發(fā)展做出更多更大的奉獻。
    一天之計在于晨,一年之計在于春。新春初始,祝愿xx年我們、我們學校共同擁有嶄新的、美好的開始,也祝我們的工作、生活、家庭一帆風順、萬事如意、幸福安康!謝謝大家!
    銀行綜合辦公室工作總結(jié)報告篇十二
    尊敬的各位領導:
    你們好!
    我很感謝你們對我的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,感謝你們給我一個展示自己的機會,使我在人生歷程中多了一次挑戰(zhàn),多了一次抉擇,在這里我真誠地說一聲“謝謝大家”。記得美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你?!苯裉煳冶局憻捵约?,為大家服務的宗旨,競聘行政人事經(jīng)理,希望能得到各位領導的支持。
    首先,向大家作自我介紹我叫楊英,今年24歲,團員,漢族,人力資源管理師、助理館員職稱。20xx年8月至20xx年7月在株洲藍馬汽車銷售服務有限公司先后從事文秘兼檔案管理員、行政人事專干、團支部書記、行政人事經(jīng)理的工作,并被授予過“先進個人”的榮譽稱號。20xx年9月份,我很榮幸的成為了家潤多物業(yè)公司的一員,因工作需要,從進入公司之初就一直從事行政人事工作,在公司領導的關(guān)懷下、在各部門經(jīng)理的悉心指導及各位同事的熱心幫助下,我從各方面嚴格要求自己,努力克服工作環(huán)境改變、公司業(yè)務性質(zhì)不熟悉等客觀因素,較快的融入了這個大家庭,較好地完成了自己的本職工作。按照崗位職責要求,我主要負責處理辦公室日常行政性事務管理工作,具體負責公司人事管理、行政后勤工作,同時協(xié)助部門經(jīng)理承擔協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責,并協(xié)助公司的其他部門正常開展工作。
    在此,向各位領導匯報我三個多月的工作情況。一、主要工作情況我物業(yè)公司是20xx年3月份成立,11月份才正式投入運作,在我工作的三個多月來,行政部的工作是從無到有,一點一滴慢慢積累成形,在這期間,我在公司經(jīng)理班子的領導下,以高標準嚴格要求自己,樹立好為各部門服務的思想,扎實做好各項工作。
    (一)招聘錄用工作。從我加入家潤多的第一天開始,就協(xié)助公司領導進行招聘面試錄用工作。直接參與了招聘流程?,F(xiàn)公司員工人數(shù)為68人。
    (二)新員工軍訓工作。協(xié)助公司領導組織新員工進行軍訓,做好新員工軍訓日常管理的后勤工作,對各位新員工有了一定的了解,同時也圓滿地完成了領導交待的新員工軍訓任務。
    (三)編制員工手冊、行政管理制度、人力資源管理手冊。根據(jù)公司領導要求,根據(jù)物業(yè)公司的行業(yè)特點,對行政、人事等制度進行了匯編,以供領導進行參考。
    (四)檔案的管理工作。檔案記載著一個公司的成長軌跡,公司創(chuàng)立之始,能做好檔案的建立工作,亦給后來的工作帶來各種便利。為便于公司的日常工作,我建立了《員工人事檔案》、《公司內(nèi)部檔案》、《人才庫檔案》等檔案,并對檔案進行分類管理,方便了領導對資料的查找和使用,確保公司以后日常工作的有序運行,但由于各部門尚未移交業(yè)主檔案,暫時沒有進行外部檔案工作的開展。
    (五)辦公用品的采購及領取。建立完整地一套帳冊及電子表格,進行辦公用品采購領取登記,每月及時匯總進行統(tǒng)計,以便了解公司各部門辦公用品需求量,制定辦公用品領用制度,盡量為公司節(jié)約辦公費用、節(jié)省開支。
    二、思想方面。
    采取各種形式,加強自身建設。當今時代是經(jīng)濟的時代,是終身學習的時代,我堅信,只有堅持不斷的學習才能使人進步和提高,只有養(yǎng)成學習的好習慣,用理論知識作支撐,才能干好所有工作。樹立終身學習的理念,提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時,從書本上、網(wǎng)絡上不斷充實和完善自己的知識面,學習有關(guān)行政辦公、人力資源管理等方面的知識。我還到集團公司人力資源部進行了相關(guān)的培訓,通過學習并結(jié)合自己的思想動態(tài)和工作實際,進一步增強了自己的責任感和使命感,使自己在日常的工作中目標更明確,服務更周到,履行職責更到位。
    其次,競聘的優(yōu)勢。
    行政部是公司政務和事務的聯(lián)接點,是融合參謀助手、協(xié)調(diào)督辦、服務職責的綜合管理部門。是公司工作運轉(zhuǎn)的中樞,處于承上啟下的位置。其主要工作我認為除了從事信息宣傳、檔案管理、人事管理、文書、會務、接待、保密、信訪、計生等工作外,還有兩條十分重要的工作職責。一是如何為領導當好參謀,起到助手作用。這主要體現(xiàn)在傳達、貫徹、落實、執(zhí)行領導研究決定的事項和各項具體工作;搜集各部門及員工對公司工作的建議和意見,使行政部真正起到上情下達、下情上送的作用。二是行政部是后勤部門,要切實為各部門和全體員工做好服務工作,增強內(nèi)部凝聚力,使內(nèi)部管理規(guī)范有序。這就要求行政人事經(jīng)理必須具備較強的綜合素質(zhì),從我自身的學習、工作經(jīng)歷以及個性特征來看,我能夠接受這項挑戰(zhàn)。
    參加行政人事經(jīng)理競聘我認為我的優(yōu)勢在于以下方面:
    優(yōu)勢一是,我認為自己具備良好的政治素養(yǎng)。我在思想上、政治上始終堅定不移地與黨中央保持高度一致,立場堅定、旗幟鮮明。熱愛祖國、擁護黨的領導,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和自覺遵守國家的法律法規(guī)。通過系統(tǒng)的理論學習和具體的工作實踐,夯實了政治理論功底,拓寬了知識面、增強了個人思想修養(yǎng),從而使我具備了將馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為一整套科學的世界觀來把握的思想意識,進一步提高了個人的思想政治素質(zhì)和辨證思維能力。
    優(yōu)勢二是,我既有辦公室工作基礎又具有一定的管理實踐經(jīng)驗,這有利于做好行政部的工作,做好各種服務。在以前的公司,我還從事過兼職商品會計、廣告策劃、文書檔案工作,辦理營業(yè)執(zhí)照登記、年檢、變更、組織機構(gòu)代碼證年檢、變更、衛(wèi)生證年檢等多項辦公室業(yè)務。也協(xié)助行政人事部部長協(xié)調(diào)處理日常事務,因而對辦公室工作性質(zhì)、工作環(huán)境、工作方式、方法,積累了一定的經(jīng)驗,對整個辦公運行機制在宏觀上有一個總體的把握。
    優(yōu)勢三是,充滿激情的年齡優(yōu)勢給我?guī)砹顺浞值淖孕?。今?4歲,中午十二點鐘的太陽,對于從事辦公室工作來說我有年輕的優(yōu)勢。即我有健全的體魄、充沛的精力;有年輕人特有的朝氣與投入工作的激情;有只做不說的性格、雷厲風行的作風。同時,我曾經(jīng)在警校鍛煉過三年,特別能耐勞,堅忍不拔的品格,有不畏艱難、扎實肯干、執(zhí)著追求的韌勁和敢于競爭、拼搏進取、不計成敗的秉性。而最重要的一點是,我家庭和睦,負擔較輕,家人全力支持我的工作,使我能擺脫家庭事務的糾纏,全身心地投入我所熱愛的工作。這些,都使我對工作充滿激情與自信、對未來充滿憧憬和希望。
    優(yōu)勢四是,敬業(yè)、責任心強。對自己的工作有一種使命感,能夠全身心投入到工作中去,做事有始有終。
    競聘后的幾點想法:
    一、擺正位置,處理好與領導、同事的關(guān)系。
    行政部在公司的各項重大決策的形成和貫徹落實的過程中,發(fā)揮積極的決策參謀作用,具體表現(xiàn)在決策前的資料準備、決策中的.建議和決策后的督查落實三個方面。工作既要積極主動,又要始終與領導保持一致,做到思想同心,工作同步,目標同向,上知方向,下知實情,遠知信息、近知意圖,緊緊圍繞公司經(jīng)營發(fā)展和提高效益這個中心認真履行好工作職責。
    二、完善并修訂行政部的工作目標,提高工作水平,提高運行效率,提高服務質(zhì)量;強化服務意識,改善服務條件,提高服務層次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等:1、結(jié)合工作勤于思考,從領導的角度思考應該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆?,需要提供什么樣的信?從員工的角度出發(fā),思考員工目前有哪些實際困難,該如何去幫助解決。2、做好“上行下達、下情上達”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動態(tài)性信息要嚴格按照時間要求及時上報。3、多到各部門走走,多了解情況,以求及時掌握工作動態(tài),爭取工作主動。
    三、做好協(xié)調(diào)工作:首先是內(nèi)部協(xié)調(diào),對內(nèi)部而言,在日常工作中,協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系,遵循把方便留給各部門的原則,使其和諧順暢;其次是注意強化外部協(xié)調(diào),與相關(guān)部門有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系,使公司一些工作能夠順利有效的進行。
    四、增進辦公自動化進程,在公司財力允許的情況下改善公司的辦公條件,使用先進的軟件為公司的管理工作錦上添花。
    五、緊密圍繞公司發(fā)展和穩(wěn)定大局。樹立人才強企和大教育、大培訓的觀念,以穩(wěn)定伍為基礎,以提高素質(zhì)和能力為重點,以重視績效、強化激勵為手段。緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才三個環(huán)節(jié),加強員工隊伍建設。建立健全適應現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求的、富有競爭激勵的新型薪酬管理體系和適應市場經(jīng)濟要求的職工社會保險體系,為公司的發(fā)展提供可靠的人才支持和智力支持。
    今后工作的重點:1、編制人事開發(fā)規(guī)劃;2、加強人事管理制度建設;3、研究勞動組織管理的新形式;4、健全員工教育培訓體系,抓好管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員教育;(二)、具體措施和做法:1、推進二個創(chuàng)新,開創(chuàng)人事人才工作新模式一是創(chuàng)新工作理念:要打破傳統(tǒng)的“用人必養(yǎng)”觀念,樹立起“不求所有,但求所用”的人才理念;樹立用適當?shù)拇隽糇∪瞬?、吸引人才的理念。二是?chuàng)新工作方法:要把企業(yè)需求作為工作的出發(fā)點,重新編制人才規(guī)劃,確定人才、智力的需求重點。把引得進、留得住人才作為工作的眼點,加強人才載體建設,探索建立公司引進、穩(wěn)定高素質(zhì)人才的激勱機制,讓各類人才在企業(yè)都有所作為。2、合理配置人才,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)認真分析公司目前人才總量、結(jié)構(gòu)、配置需求等現(xiàn)狀,本著適應企業(yè)自身發(fā)展需要、提高企業(yè)員工整體素質(zhì)和適當進行人才儲備的原則。做出符合實際的需求計劃,嚴把人員進口關(guān),建立競爭型的吸引、使用配置用人管理機制,科學合理的配置人才。研究人事代理和聘用制管理模式,探索新的用工方式,實行“新人新辦法”。進一步完善勞動合同管理辦法,規(guī)范企業(yè)用工行為。3、加大人事開發(fā)力度,全面提升員工素質(zhì)要根據(jù)公司發(fā)展目標要求,編制員工教育培訓規(guī)劃,建立健全員工教育培訓管理體系。充分發(fā)揮培訓在人事開發(fā)工作的重要作用,逐步推行員工培訓制度,把崗位工作要求與培訓標準結(jié)合起來,變被動培訓為主動培訓。從制度上引導和約束員工變“要我培訓”到“我要培訓”,使公司成為全員終身培訓、終身學習的學習型企業(yè)。按照“重點干部重點培訓,優(yōu)秀人才加強培訓,緊缺人才抓緊培訓,普通人員經(jīng)常培訓”的原則,抓好管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員三支隊伍的培訓。以多層次、多方面、多形式培訓,全面提高員工的素質(zhì)和能力。
    對競聘結(jié)果的態(tài)度這次競聘我抱這“一顆紅心,兩手準備”心態(tài)。因為我覺得,結(jié)果不是目的,能夠參與,能夠在參與中檢驗自己的能力、水平,激勵自己更加奮發(fā)努力做好工作,才是應有的目的。如果競聘成功,我會珍惜各位領導給我的這次機會,不斷學習進取,踏實工作,做個稱職經(jīng)理,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,我一定會在將來的工作中繼續(xù)努力,并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領導做好各項工作,使公司的明天更加輝煌!最后,請領導給我一個機會,讓我還您十分滿意。
    謝謝大家!
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    銀行綜合辦公室工作總結(jié)報告篇十三
    1.根據(jù)公司20xx年總體培訓規(guī)劃,制定詳細的培訓計劃時間表。督促和配合各部門完成好20xx年的培訓計劃。
    2.根據(jù)公司20xx年總體規(guī)劃,年終小結(jié)完成本部門應完成的流程制度建設,包括辦公用品、檔案、合同、會議、宿舍、車輛管理、食堂管理制度、資源共享實施辦法、勞務用工管理規(guī)定等。
    3.在每個季度開展優(yōu)秀員工評選活動,做好宣傳和表彰工作。
    4.做好oer考核的統(tǒng)計工作。
    5.加強辦公用品、接待用品的管理工作。
    6.完成整個礦山管理制度的匯總整理工作,并形成冊。
    7.組織開展好職工的業(yè)余文化生活,活躍礦山氣氛。
    8.加強食堂管理工作,制定相應的管理制度,管理好伙食賬,賬務每月結(jié)算后公開。
    9.加強車輛管理,保證安全行駛。
    10.做好圖書室的管理工作。
    11.做好接待工作。
    12.加強相關(guān)知識的學習,提升綜合素質(zhì)。
    13.完成領導交代的其它工作。
    銀行綜合辦公室工作總結(jié)報告篇十四
    在忙碌的工作中,不知不覺又過去了_時光,回顧20_年,我雖有迷茫,也有快樂,既有一個人的艱辛,也有團隊力量的支持,感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作,現(xiàn)對以下幾方面進行半年總結(jié):
    一、基礎工作為根本,提升高度促成長。
    因人事變動,綜合部的日常事務管理工作較為繁忙,其中包括:考勤統(tǒng)計、收發(fā)文檔管理、費用開支申報、人事錄用、離職流程,固定資產(chǎn)盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作,都由我主要負責和處理,雖然在處理過程中出現(xiàn)了一些瑕疵,但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中,我不僅已能夠?qū)I業(yè)部一些內(nèi)部事務以及總公司下達的各項任務順利完成,而且把原來不太接觸的對外事務、人員社保錄用、固定資產(chǎn)(低值易耗品)管理等事務熟練掌握,雖然較為辛苦,但收獲是實在的。
    后期工作中,營業(yè)部有了一批新員工加入,綜合部的工作內(nèi)容得以分散,工作效率也逐步提高。在此期間,在營業(yè)部領導的幫助和開導下,我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員,包括保安與保潔人員的交流,讓自己以管理者而不是實施者的角度處理和分派工作,漸漸學到了一些管理方面的事務,使自己在一個層面上提高了自己,雖然提升并不顯著,但是“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深”,我相信只要堅持下去,我一定能成為一個全方面的管理人才。
    此外,在4月份的踏青活動中,綜合部妥善地安排好員工的食宿問題,并計劃好所有活動內(nèi)容,使整個旅游活動豐富多彩。
    二、突發(fā)事件勤練手,兢兢業(yè)業(yè)做鋪石營業(yè)部經(jīng)常會出現(xiàn)各種突發(fā)狀況和非常規(guī)事務,需要綜合部來及時處理和完善。
    今年,我部再次有幸地被授予全國金融系統(tǒng)及公司系統(tǒng)的“女職工文明示范崗”稱號,此外,更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號,而金融工委領導及公司領導也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀,也是巨大的挑戰(zhàn),在前輩們成功舉辦過一次授獎儀式的前提下,我感到任務艱巨,思想負擔極其嚴重,雖然領導已將多項任務分派出去,但在無法做好心理調(diào)適的情況下,我甚至連本職工作也出現(xiàn)了漏洞,幸好在營業(yè)部全體員工的合力幫助下,最終度過心里難關(guān),和大家共進退,順利為此項榮譽的授牌儀式做好了各項活動的籌備工作。內(nèi)容包括:會場布置、道具租賃、會議細節(jié)、與會人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過程中,雖然仍舊遇到了很多問題,但通過各部門的合理溝通,效率解決,讓整個授牌儀式得到了各位領導的肯定及滿意。
    緊接著6月份,又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務部協(xié)助下,很快完成了工裝定制工作,而稽核審查工作也配合著妥善進行,但由于今年以來,綜合部連續(xù)更換人員,造成了部分文件丟失,部分工作流程不完善的情況,因此,在稽核過程中,綜合部出現(xiàn)一些紕漏,在同部門員工的幫助下,我最終完成了整改工作,將固定資產(chǎn)管理及文件歸檔等事務理順了,歸檔了,我將會把這種狀態(tài)堅持下去,絕不再出現(xiàn)漏差現(xiàn)象。
    三、培訓學習兩不誤,營銷業(yè)務緊跟上。
    今年營業(yè)部大力發(fā)展營銷隊伍建設,營業(yè)部的新面孔也多了不少,面對這些新人培訓工作自然少不了,以往我只是別人問,我來答,雖然是知無不言,但主動性欠缺,今年,在營業(yè)部培訓師的安排下,我對這些新來的同事進行了關(guān)于營業(yè)部各項內(nèi)務制度、考勤制度的簡單培訓,以此來提升員工的執(zhí)行力和工作態(tài)度。通過這些培訓,不僅使我節(jié)約了日常解答他們各種問題的時間,更是讓新員工對營業(yè)部的制度和發(fā)展方向有了更明確的人事,這樣的培訓工作還是作用明顯的,綜合部將繼續(xù)堅持下去。
    與此同時,我個人的學習方向仍然是以業(yè)務知識為主,雖然經(jīng)常有臨時性工作脫不開身,影響我正常學習時間,但我依然積極主動去參加營業(yè)部的`各項培訓工作。
    除了做好這些本職工作之外,個人營銷工作也是營業(yè)部對所有員工的考核要求之一。我營銷業(yè)績不甚理想,近期,也對一些無效客戶做了一定的跟蹤服務,相信在不久的將來一定會轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Э蛻簟6趥€人業(yè)務知識學習中,也在積極籌備今年9月份的從業(yè)資格考試,盡快通過其他幾門考試,成為一名全方面的從業(yè)人員。
    綜上總結(jié),的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的部門,我也希望能在這個部門繼續(xù)工作下去,并不斷有所開拓。
    作為綜合部的成員,應具備較高的組織協(xié)調(diào)能力,這樣才能扮演好營業(yè)部承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐這一重要角色。在此我對下年的工作目標做出以下幾方面的規(guī)劃:
    一、注重細節(jié)管理,打造企業(yè)文化。
    由于綜合部的日常事務工作比較瑣碎,雖然對常規(guī)性的工作已有了比較熟練的掌握,但是面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項,有時不免會出現(xiàn)差錯,忽略了一些細節(jié)方面的工作。在下半年中,要本著“工作中無小事”的態(tài)度,認真仔細做好每一項工作,并從中學習不斷觀察總結(jié)的能力,注重每一個細節(jié),從而提高工作質(zhì)量。
    此外,在之前的工作中,對于員工的關(guān)懷管理和企業(yè)文化的宣傳,一直被我所忽略,并沒有很好的做到營業(yè)部承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐作用。在下半年我將以打造企業(yè)文化為重心,多與員工交流溝通,做好員工各項福利工作,提升辦公環(huán)境,完善企業(yè)園地,從而營造良好的工作環(huán)境。
    二、提升業(yè)務水平,完善業(yè)務技能。
    作為一名優(yōu)秀的營業(yè)部員工,應當對金融行業(yè)的基礎知識有一定的了解及掌握。我已把參加各科證券相關(guān)考試作為本職工作外最重要的一項任務,力爭在下半年的考試中,取得基金資格與投資分析資格。
    三、提高溝通能力,加快營銷步伐。
    因為性格等原因,始終無法在營銷方面做出成績。在接下來的工作中,我計劃利用好雙休日和節(jié)假日的時間,也加入營業(yè)部的營銷團隊,一起參與展業(yè)。另外,在增加客戶數(shù)量的基礎上,要不斷提升客戶的質(zhì)量,利用營業(yè)部為我們創(chuàng)造的良好平臺,通過有效的話術(shù)開拓更多更高質(zhì)量的客戶,從而提高為自己的收入水平。
    四、調(diào)整工作模式,提高執(zhí)行力。
    執(zhí)行力問題始終是困擾綜合部工作開展的核心問題,以往我總以事事親為為傲,但在近兩年的工作中,逐漸發(fā)現(xiàn)這樣做事的不足和漏洞,在接下來的工作中,我要將工作內(nèi)容不斷細化細分,并且分派給合適的人員,不斷提升綜合部的執(zhí)行力。
    此外,為了將執(zhí)行力貫徹到底,將逐步完善工作流程,并對一些制度進行修訂和完善。
    最后,希望自己能在下年中充分發(fā)揮自己所長,彌補自身的不足,在邊工作、邊學習的過程中不斷地提升自己,完善自己。
    銀行綜合辦公室工作總結(jié)報告篇十五
    各位同事:
    大家新年好!
    為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲,中共預備。
    黨
    員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。1985年調(diào)入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。
    衷心地感謝行。
    黨
    委給予了我這次難得的參與競爭的機會。這是我第一次勇敢地站出來接受行。
    黨
    委的挑選,參與支行辦公室主任崗位的競爭。作為一名青年干部,虛心學習、經(jīng)受磨練、增長見識,是我參與競爭的原始動力;充分發(fā)揮自己所長,為行作出更大的貢獻,實現(xiàn)自身人生價值是我參與競爭的目的所在。
    能夠勝任這個重任。
    20xx年,××市支行各項工作非常艱巨,特別是存款任務前所未有,辦公室作為全行的一個重要職能部門,必須全力配合,全力參與,為×行贏得市場份額盡最大的力量。一些日常性的工作如公文處理、人事和檔案等今天我不多講,重點是以下幾個方面:
    一是大力開展宣傳,樹立x行良好形象。銀行是靠信用生存的`企業(yè),信用的基礎是良好的企業(yè)形象,市分行×××行長特別重視宣傳工作。宣傳也是我的強項,20xx年我們要大張旗鼓以各種形式在廣播電視報紙等各種媒體上宣傳,特別要注重宣傳的針對性和有效性,讓30萬元宣傳費起到50萬元的效果,讓市民說,x行不錯!讓客戶經(jīng)理說,有了辦公室的配合,我們營銷省力多了!
    點注意服務的時候,我要對你們說不。只要能夠做到這一點,×行的服務才會有質(zhì)的提高.
    四是加強企業(yè)文化××,增強全行的凝聚力。20xx年×行人事激勵約束機制改革力度大家已經(jīng)可想而知,我們必須加強企業(yè)文化建設,開展各種豐富多彩的活動來凝聚人心,穩(wěn)定人心,溫暖人心,讓大家充分感受無情改革,有情操作,從而更加支持改革。
    爭取支行。
    領導。
    對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行。
    領導。
    的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳。
    精神。
    文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。