在撰寫報告時,我們需要注意語言簡明扼要、結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴密。在報告的結(jié)論部分,對所述問題進行概括總結(jié),并提出具體的建議和未來發(fā)展的思路。善于運用統(tǒng)計和分析工具,對數(shù)據(jù)進行科學(xué)、準(zhǔn)確的處理。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇一
??在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
??(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)。
??做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
??(二)如何做下屬。
??做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時兼顧公平、公正。
??(三)如何做自己。
??1、轉(zhuǎn)變觀念有句諺語說到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹;如果你想流傳百世,就種植觀念!”。我們每個人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”?!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,熟悉的生活方式,是最危險的?,F(xiàn)實生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步,但是能清楚地認識潛在的危機,并及時跨越生命的高度,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個:“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會與人相處、要學(xué)會追求知識、要學(xué)會做事、要學(xué)會發(fā)展。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭,“無知”即“無能”。
??2、調(diào)整心態(tài)。
??“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動”,“行動”決定“習(xí)慣”,“習(xí)慣”決定“個性”,“個性”決定“命運”;可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,學(xué)習(xí)是儲備知識的途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
??3、積累自己。
??楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦,是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
??這次培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點,同時也是學(xué)習(xí)的起點。學(xué)海無涯,貴在“持之以恒,學(xué)以致用”!
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇二
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將xxxx年工作情況具體總結(jié)如下:
xxxx年,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元,其中:基金x萬元,保險x萬元,銀行卡x萬元。
我在工作中始終樹立客戶思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為xx考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
20xx年,我要按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇三
20__年,在財政部黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各方面的大力支持以及各級協(xié)會和廣大會員積極參與下,中國注冊會計師協(xié)會堅持以誠信建設(shè)為主線,積極推進行業(yè)自律管理體制建設(shè),行業(yè)發(fā)展和協(xié)會建設(shè)取得新的進步。最近,中國注冊會計師協(xié)會對20__年工作進行了總結(jié),并研究提出了20__年的工作要點。
財政部馮淑萍部長助理在《中國注冊會計師協(xié)會20__年工作總結(jié)及20__年工作要點》上作了重要批示:
20__年中注協(xié)在行業(yè)自律體制建設(shè)、提高行業(yè)誠信水平和自律管理水平、完善專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面,做了大量的工作,尤其是對執(zhí)業(yè)機構(gòu)加強和改進內(nèi)部管理與運行機制提出指導(dǎo)意見、建立執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查制度等,有所創(chuàng)新,受到業(yè)內(nèi)人士好評。近一個時期,注冊會計師的執(zhí)業(yè)質(zhì)量有了提高,受到有關(guān)方面的肯定,初步扭轉(zhuǎn)了外界不良印象。這一切,都與中注協(xié)同志們的辛勤工作分不開。
20__年對注冊會計師行業(yè)來說是非常重要的一年,要召開會員代表大會、修改注冊會計師法等,這些要涉及注協(xié)的定位以及工作目標(biāo)、程序、方法等,要把握機遇,做好工作,前提是要把行業(yè)的環(huán)境、行業(yè)的現(xiàn)狀把握準(zhǔn)。這就要求我們多做調(diào)查研究,要充分調(diào)動各級注協(xié)全體工作人員的積極性,要使廣大會員廣泛參與,倡導(dǎo)實事求是作風(fēng),為決策提供有價值的建議。
感謝一年來注協(xié)同志們對我工作的支持與幫助。
現(xiàn)將中注協(xié)20__年工作總結(jié)及20__年工作要點予以編發(fā),并希望各級協(xié)會按照部領(lǐng)導(dǎo)的要求,再接再厲,為行業(yè)發(fā)展和協(xié)會建設(shè)作出更大的努力。
20__年,在財政部黨組和主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下,中注協(xié)深入實踐“_”重要思想,積極貫徹_和十六屆三_精神,認真履行注冊會計師法和章程賦予的職責(zé),堅持以誠信建設(shè)為主線,狠抓行業(yè)自律體制建設(shè),全面推進行業(yè)各項建設(shè)工作。
一、加強行業(yè)自律監(jiān)管和制度建設(shè),提高行業(yè)誠信水平。
20__年,中注協(xié)針對執(zhí)業(yè)實踐中存在的獨立性受損、執(zhí)業(yè)機構(gòu)內(nèi)部管理機制不完善等問題,大力加強行業(yè)自律監(jiān)管工作,深入開展相關(guān)的制度建設(shè),強化行業(yè)自律的約束力,努力提升行業(yè)的誠信水平和社會公信力。
(一)繼續(xù)關(guān)注上市公司變更事務(wù)所情況,把年報審計中“炒魷魚,接下家”行為列為行業(yè)自律監(jiān)管的重點。繼續(xù)關(guān)注“炒魷魚,接下家”,防止和抵制上市公司通過變更事務(wù)所換取有利審計意見的行為。
1.先后就做好上市公司20__年年報和20__年中報審計工作發(fā)出通知。20__年初和年中,中注協(xié)兩次發(fā)出通知,提出審計工作中應(yīng)予關(guān)注的事項,并要求事務(wù)所隨時報告上市公司年報審計中的變更情況。共有37家事務(wù)所對客戶變更的情況進行了報告說明。
2.密切關(guān)注審計變更動態(tài),及時作出警示。審計工作期間,中注協(xié)安排專人負責(zé)收集有關(guān)上市公司公告,并關(guān)注媒體披露的相關(guān)信息。根據(jù)事務(wù)所的報告和公開市場披露的信息,主動與50多家事務(wù)所進行了溝通聯(lián)系,詢問前任變更的原因,是否存在重大分歧事項等,敦促后任事務(wù)所與前任事務(wù)所進行溝通,了解可能存在的重大審計風(fēng)險項目。
通過搜集、整理、分析有關(guān)信息,抓住重點,我們對前任與上市公司存在分歧,臨近年報披露最后期限的變更,以及媒體關(guān)注和披露的事務(wù)所進行了重點關(guān)注,并對其中10余家事務(wù)所予以談話提醒,對重大風(fēng)險給以提示和警示,有效制止和防范了出賣審計意見的行為。
3.實行網(wǎng)上報備,推進實時監(jiān)控。為加強對上市公司年報審計業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管,提高自律監(jiān)管的及時性和針對性,20__年年初,中注協(xié)研發(fā)了網(wǎng)上業(yè)務(wù)報備軟件,并發(fā)出通知要求事務(wù)所對年報審計業(yè)務(wù)進行網(wǎng)上報備。報備期間,中注協(xié)安排專人對事務(wù)所的填報進行指導(dǎo),同時進行匯總并對1000多家上市公司年報審計的報備材料開展了相關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù)分析。
20__年的上市公司年報審計業(yè)務(wù)報備資料分析顯示,經(jīng)注冊會計師審計,20__年年報調(diào)整利潤總額520億元,占審計前利潤總額的33.6%;調(diào)整資產(chǎn)總額1843億元,占審計前資產(chǎn)總額的4.4%;為國家凈增稅收收入14億元。
(二)嚴格年檢工作,凈化執(zhí)業(yè)隊伍。對注冊會計師任職資格和執(zhí)業(yè)情況進行年檢,是注冊會計師法賦予協(xié)會的重要職責(zé)。通過年檢工作,及時清退不合格人員,對于規(guī)范和凈化執(zhí)業(yè)隊伍至關(guān)重要。20__年,中注協(xié)認真指導(dǎo)和監(jiān)督各地方協(xié)會開展行業(yè)年檢工作,嚴格把關(guān),對2810名不合格人員不予通過年檢。
(三)開展制度建設(shè),提高行業(yè)誠信管理水平。
1.制定會員誠信檔案管理暫行辦法。推進行業(yè)誠信建設(shè),需要加強對會員執(zhí)業(yè)誠信行為的監(jiān)督和管理。建立會員誠信檔案,是行業(yè)誠信管理的重要方式和手段。經(jīng)過近一年的反復(fù)醞釀和向業(yè)內(nèi)外征求意見,中注協(xié)制定了會員誠信檔案管理暫行辦法,把會員職業(yè)道德遵守情況、風(fēng)險提示防范情況、談話提醒情況、“炒魷魚,接下家”情況、不正當(dāng)競爭情況以及受到處罰的類型和原因等信息,作為會員誠信檔案的重要記錄內(nèi)容,為促使執(zhí)業(yè)機構(gòu)和從業(yè)人員恪守職業(yè)道德和準(zhǔn)則,實施行業(yè)監(jiān)督和資格管理,全面評價會員的誠信水平提供了科學(xué)依據(jù)。
2.發(fā)布執(zhí)業(yè)機構(gòu)內(nèi)部治理機制建設(shè)指導(dǎo)意見。執(zhí)業(yè)機構(gòu)內(nèi)部治理機制不健全,很大程度地影響到執(zhí)業(yè)機構(gòu)的質(zhì)量控制和管理,給執(zhí)業(yè)機構(gòu)的發(fā)展帶來一定的風(fēng)險。為切實解決這一問題,中注協(xié)在研究借鑒國際經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,發(fā)布了《會計師事務(wù)所、資產(chǎn)評估機構(gòu)內(nèi)部治理機制建設(shè)指導(dǎo)意見》,從執(zhí)業(yè)機構(gòu)章程(合伙人協(xié)議)的規(guī)范內(nèi)容、股權(quán)設(shè)置、出資人(合伙人)條件、出資人(合伙人)加入與退出程序以及執(zhí)業(yè)機構(gòu)誠信文化建設(shè)等方面,對執(zhí)業(yè)機構(gòu)加強和改進內(nèi)部管理與運行機制,作出了指導(dǎo)。
指導(dǎo)意見發(fā)布以后,中注協(xié)會同各地方協(xié)會加強了對事務(wù)所內(nèi)部管理機制建設(shè)的指導(dǎo)和引導(dǎo)。對執(zhí)業(yè)機構(gòu)內(nèi)部出現(xiàn)的重大沖突,在引導(dǎo)事務(wù)所通過司法途徑依法維護自身權(quán)益的同時,積極協(xié)調(diào)解決事務(wù)所的內(nèi)部矛盾。
3.研究建立執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查制度。通過研究借鑒國外注冊會計師行業(yè)檢查制度的經(jīng)驗教訓(xùn),總結(jié)我國注冊會計師行業(yè)監(jiān)管實踐,本著維護公眾利益的原則,依據(jù)注冊會計師法和中注協(xié)章程的有關(guān)規(guī)定,研究提出了行業(yè)自律性執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查的工作思路,并制定了《會計師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查制度(試行)》(征求意見稿),目前正在行業(yè)內(nèi)征求意見。
這一制度確立后,將形成具有我國特色的注冊會計師行業(yè)自律性執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查制度,同時與業(yè)務(wù)報備制度、談話提醒制度、懲戒制度和誠信檔案制度構(gòu)成我國的行業(yè)自律監(jiān)管制度體系。
二、大力推進行業(yè)自律管理體制建設(shè),提高行業(yè)自律管理水平。
20__年,中注協(xié)按照行業(yè)誠信建設(shè)和事業(yè)發(fā)展的要求,大力加強行業(yè)自律管理體制建設(shè)工作。
(一)積極思考和探索市場經(jīng)濟條件下行業(yè)自律的建設(shè)方向和實現(xiàn)形式。在總結(jié)以往行業(yè)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,中注協(xié)深入研究了行業(yè)利益與社會公眾利益、會員自律和行業(yè)自律、自律體系等重大問題,并借鑒國際會計師組織的成功做法,制定了《關(guān)于加強行業(yè)自律體制建設(shè)的指導(dǎo)意見》,第一次對行業(yè)自律管理體制的建設(shè)方向和要求提出了系統(tǒng)、完整的思路,一是發(fā)展和完善以會員為中心的完整的行業(yè)自律管理和服務(wù)職能;二是建立和完善理事會、常務(wù)理事會、專門委員會等行業(yè)自律管理的決策組織體系;三是加強協(xié)會秘書處的建設(shè),提高秘書處工作水平和質(zhì)量。
(二)激活常務(wù)理事溝通決策機制。為充分發(fā)揮常務(wù)理事會的決策功能,中注協(xié)建立與常務(wù)理事的溝通聯(lián)系機制,及時完善了常務(wù)理事會通報制度和決策功能。協(xié)會秘書處定期向常務(wù)理事書面報告工作,所有重大文件、制度的出臺,都事先向常務(wù)理事書面征求意見,較好地發(fā)揮了常務(wù)理事會的決策作用。
(三)制定懲戒委員會等4個專門委員會工作規(guī)則。為建立完善協(xié)會的自律決策組織,根據(jù)行業(yè)自我管理的需要,經(jīng)廣泛征求業(yè)內(nèi)外意見,我們制定了協(xié)會懲戒委員會、申訴委員會、維權(quán)委員會和審計準(zhǔn)則委員會等專門委員會的工作規(guī)則。結(jié)合這項工作的開展,積極研究了理事會、常務(wù)理事會、專門委員會的架構(gòu)和運行機制,進一步完善行業(yè)自律運行機制。
(四)積極實踐和總結(jié)自律管理體制建設(shè)的經(jīng)驗。根據(jù)《指導(dǎo)意見》的精神,中注協(xié)鼓勵和指導(dǎo)地方協(xié)會積極實踐,大力開展自律體制建設(shè)工作。同時,先后兩次召開全國性專題會議,探討自律體制建設(shè)的具體實施步驟,分析研究遇到的困難和問題,并廣泛交流各地自律體制建設(shè)的成功經(jīng)驗和做法,為全面推進行業(yè)自律管理體制建設(shè)積累經(jīng)驗。
三、完善專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),加強技術(shù)指導(dǎo)工作。
(一)注冊會計師執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面。
1.發(fā)布了《審計報告》等5個準(zhǔn)則項目。中注協(xié)根據(jù)當(dāng)前審計執(zhí)業(yè)工作的新特點,制定發(fā)布了《審計報告》、《持續(xù)經(jīng)營》和《前后任注冊會計師溝通》3個準(zhǔn)則,并編印了準(zhǔn)則講解;印發(fā)了《審計報告》和《證券公司審計》兩個執(zhí)業(yè)規(guī)范指南,進一步指導(dǎo)和規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,解決了審計實踐中遇到的問題。
比如,《審計報告》規(guī)范指南對審計報告準(zhǔn)則涉及的重要術(shù)語給出了定義,解決了當(dāng)前一部分注冊會計師對“公允反映”、“完成審計工作”等概念的認識誤區(qū);詳細闡述了審計報告的基本內(nèi)容、格式和類型,并提供了各種審計報告類型的參考格式;規(guī)范了對多期會計報表出具審計報告的情形,為注冊會計師執(zhí)行資本市場首次融資或再融資審計、離任審計等業(yè)務(wù)提供了必要的指導(dǎo)。
2.印發(fā)《審計證據(jù)》等7個準(zhǔn)則項目征求意見稿。為提高行業(yè)的執(zhí)業(yè)風(fēng)險防范水平,中注協(xié)以審計風(fēng)險模型為基礎(chǔ),修訂并起草了《會計報表審計的目標(biāo)與一般原則》《了解被審計單位情況及其環(huán)境以及評價重大錯報的風(fēng)險》《注冊會計師對評估出風(fēng)險的反應(yīng)程序》《審計證據(jù)》《舞弊》《審計業(yè)務(wù)約定書》《審計工作底稿》等7個準(zhǔn)則項目初稿,正向有關(guān)方面征求意見。
(二)注冊資產(chǎn)評估師執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面。
根據(jù)已確定的我國資產(chǎn)評估準(zhǔn)則體系規(guī)劃,發(fā)布了《資產(chǎn)評估基本準(zhǔn)則》、《資產(chǎn)評估職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》、《注冊資產(chǎn)評估師關(guān)注評估對象法律權(quán)屬指導(dǎo)意見》和《珠寶首飾評估指導(dǎo)意見》;起草印發(fā)了《評估程序》、《評估報告》、《工作底稿》等3個資產(chǎn)評估準(zhǔn)則征求意見稿,并對企業(yè)價值評估準(zhǔn)則的草擬稿進行了多次討論。
(三)加強技術(shù)支持和指導(dǎo)服務(wù)。
針對復(fù)雜的執(zhí)業(yè)環(huán)境和審計、評估執(zhí)業(yè)實踐中遇到的問題,中注協(xié)在繼續(xù)制定和完善執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同時,注重做好技術(shù)援助服務(wù)工作。
1.發(fā)布專家技援小組公告。一年來,中注協(xié)針對注冊會計師執(zhí)業(yè)中遇到的有關(guān)上市公司會計、審計問題,以中注協(xié)專家技術(shù)援助小組名義對其中一些具有普遍意義的問題,如債轉(zhuǎn)股企業(yè)可否根據(jù)資產(chǎn)評估結(jié)果調(diào)賬;園林經(jīng)營企業(yè)綠化支出的會計處理;房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)行可轉(zhuǎn)換公司債券的輔助費用的會計處理;對境外注冊的單船公司,在審計時注冊會計師如何確認船舶的權(quán)屬以及債務(wù)重組時發(fā)生的評估、咨詢等費用如何進行會計處理等問題專門進行了答復(fù),并嘗試對會員提出的會計案例性問題提供職業(yè)判斷性意見。
2.完善技援小組工作制度。中注協(xié)在總結(jié)兩年來技術(shù)援助工作實踐的基礎(chǔ)上,制定了會計審計問題專家技援小組工作制度,明確了專家技援小組公告、會員咨詢問題時應(yīng)注意的事項,規(guī)范了專家小組的工作規(guī)則。
3.開展技術(shù)分析和管理指導(dǎo)。針對當(dāng)前少數(shù)事務(wù)所名稱不規(guī)范侵害到其他事務(wù)所名譽,以及事務(wù)所審計檔案管理責(zé)任不清晰的問題,先后就會計師事務(wù)所名稱規(guī)范、審計檔案保管與銷毀工作,提出指導(dǎo)意見。年報審計結(jié)束后,還專門就非標(biāo)準(zhǔn)審計意見進行逐一分析,發(fā)布研究報告,指導(dǎo)執(zhí)業(yè)機構(gòu)防范風(fēng)險。
四、加強行業(yè)隊伍素質(zhì)建設(shè),繼續(xù)做好考試和后續(xù)教育工作。
20__年初的“非典”疫情,對協(xié)會的考試組織和后續(xù)教育工作影響最大。中注協(xié)努力克服困難,確保了考試工作和培訓(xùn)計劃的順利完成。
(一)順利完成注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師年度考試工作。
1.克服“非典”影響,努力做好考試各項組織和服務(wù)工作。20__年初“非典”疫情肆虐時,正值注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師考試報名的關(guān)鍵時期,為做好防治工作,確保安全,考辦及時對各地的報名時間和方式進行調(diào)整,共有68萬多人報名參加注冊會計師考試,4.7萬人報名參加注冊資產(chǎn)評估師考試。
為了不影響考生復(fù)習(xí)和順利舉行考試,“非典”防治期間考試用書的編寫、出版、發(fā)行,以及其后的命題等各項組織工作,均按原定計劃有條不紊地進行,有力地保障了考試工作的順利完成。
與此同時,繼續(xù)做好考生的服務(wù)工作,利用考試值班電話、對外公布電子信箱,及時為廣大考生提供有關(guān)政策咨詢。為幫助、指導(dǎo)考生的應(yīng)考、復(fù)習(xí),在《中國注冊會計師》雜志開辟考試問題解答專欄,并出版了3期《20__年度注冊會計師全國統(tǒng)一考試問題解答》專輯;制作網(wǎng)上課件,對注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師考試實行網(wǎng)上考前輔導(dǎo),網(wǎng)上輔導(dǎo)點擊量高達17萬人次,深受廣大考生好評。
2.改革完善了評卷制度。評卷是考試工作極為重要的環(huán)節(jié)。經(jīng)過前期的充分論證,以及軟件開發(fā)測試、網(wǎng)絡(luò)硬件配置、條形碼及評分卡的印制等各項準(zhǔn)備工作,20__年注冊會計師考試改革實行了雙重評卷制度,即:由兩組人員分別對每份答題卷進行獨立評卷,然后讀入計算機自動評分,計算機對兩次評卷結(jié)果自動進行比較,對于兩次評卷成績有差異的答題卷,再進行差異點的第三次評閱,從而確保每份試卷成績評判的準(zhǔn)確、公正。
20__年,注冊資產(chǎn)評估師考試組織工作重點完善了評卷工作各個環(huán)節(jié)的程序,制定了閱卷人員資格申報條件、閱卷人員安全保密承諾協(xié)議、閱卷守則及異常試卷處理規(guī)則等項制度,對閱卷技術(shù)規(guī)則、卷庫管理規(guī)則和成績登統(tǒng)管理規(guī)則進行了修訂。
20__年注冊會計師考試各科合格人數(shù)及合格率分別為:會計17816人,9.17%;審計5812人,7.48%;財務(wù)成本管理11324人,10.36%;經(jīng)濟法16739人,12.82%;稅法18653人,12.01%。
20__年注冊資產(chǎn)評估師考試合格人數(shù)為1040人,總合格率為3.84%。各科合格人數(shù)及合格率分別為:資產(chǎn)評估2631人,17.93%;經(jīng)濟法2651人,19.04%;財務(wù)會計1998人,11.75%;機電設(shè)備評估基礎(chǔ)1289人,10.86%;建筑工程評估基礎(chǔ)2279人,10.81%。
3.建立注冊資產(chǎn)評估師(珠寶)執(zhí)業(yè)資格考試制度。20__年,在財政部和人事部的大力支持下,同意在注冊資產(chǎn)評估師執(zhí)業(yè)資格中增設(shè)珠寶評估專業(yè)并建立考試制度。按照這一要求,我們積極推動組織成立了注冊資產(chǎn)評估師(珠寶)執(zhí)業(yè)資格考試專家委員會,并制定發(fā)布了考試實施辦法。
(二)繼續(xù)加大教育培訓(xùn)力度,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和手段,努力提高行業(yè)執(zhí)業(yè)隊伍整體素質(zhì)。
1.開展注冊會計師職業(yè)能力框架研究。行業(yè)職業(yè)能力框架研究對指導(dǎo)資格考試和培訓(xùn)工作,具有十分重要的意義。20__年,對12個省市的近百家會計師事務(wù)所進行了實地的問卷調(diào)查和工作底稿測試,深入了解當(dāng)前不同地區(qū)、不同類型執(zhí)業(yè)機構(gòu)的隊伍職業(yè)能力現(xiàn)狀,為行業(yè)職業(yè)能力框架的研究,收集、分析了大量的第一手資料。同時,召開職業(yè)能力框架專家座談會,廣泛聽取專家的意見和建議,并提出了注冊資產(chǎn)評估師職業(yè)能力框架研究的思路。
2.推進行業(yè)遠程教育。開展遠程教育,對于降低培訓(xùn)成本、提高培訓(xùn)效能有非常積極的作用。20__年,中注協(xié)研究提出了行業(yè)遠程教育建設(shè)方案和遠程教育教學(xué)內(nèi)容的體系及開發(fā)方案,完成了3個遠程教育前端演播教室和部分省市遠程教育教室的建設(shè),并首次通過中國聯(lián)通的遠程會議系統(tǒng)組織召開全國性會議。
此外,在中注協(xié)和北京、上海國家會計學(xué)院網(wǎng)站上開通注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師網(wǎng)上后續(xù)教育,先后推出10多個課時的后續(xù)教育內(nèi)容。
3.開發(fā)教育培訓(xùn)教材。組織完成了《財務(wù)管理》等9種cpa專門化教育的教材及學(xué)習(xí)指導(dǎo)用書的編寫出版工作;組織完成了《資產(chǎn)評估責(zé)任與風(fēng)險防范》《合伙會計師事務(wù)所的管理》2本培訓(xùn)教材的編寫工作;協(xié)調(diào)組織利用地方協(xié)會力量開發(fā)推出了3本資產(chǎn)評估后續(xù)教育教材。
4.組織實施培訓(xùn)工作。20__年,中注協(xié)在“兩院”共組織35期培訓(xùn)班,培訓(xùn)“兩師”近5000人次;為西部地區(qū)行業(yè)培訓(xùn)提供直接支持,共舉辦21期培訓(xùn)班,培訓(xùn)“兩師”4000多人次。
五、拓展服務(wù)功能,提高協(xié)會服務(wù)水平。
提供技術(shù)支持和指導(dǎo)是協(xié)會的一項基本服務(wù)職能。中注協(xié)在做好這項工作的同時,還根據(jù)會員的需求,努力拓展服務(wù)領(lǐng)域,進一步提高為會員服務(wù)的水平。
(一)加強協(xié)會與外部的協(xié)調(diào)和溝通。這是協(xié)會解決會員關(guān)心的關(guān)系行業(yè)發(fā)展問題的重要手段和途徑。20__年,中注協(xié)積極開展與公安部、高法、國家工商總局和中國人保等部門的協(xié)調(diào)和溝通工作,分別就注冊會計師刑事責(zé)任案件、企業(yè)年檢審計業(yè)務(wù)、注冊會計師職業(yè)保險條款等方面的問題進行協(xié)調(diào)溝通,取得積極進展,為行業(yè)爭取更好的外部執(zhí)業(yè)環(huán)境做出了努力。
(二)推進行業(yè)參政議政。注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估行業(yè)是我國市場經(jīng)濟現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,其作用受到黨和國家的高度重視,行業(yè)的參政議政作用日益顯現(xiàn)。
20__年,在中注協(xié)和地方協(xié)會的努力下,行業(yè)的參政議政工作取得重大突破。全國省、自治區(qū)、直轄市以上的人大、政協(xié)中,行業(yè)人士有14人當(dāng)選人大代表、20人當(dāng)選政協(xié)委員。其中,全國人大代表1名;全國政協(xié)委員5名,行業(yè)的社會形象顯著提高。
20__年6月,根據(jù)統(tǒng)戰(zhàn)部的要求,行業(yè)就修改憲法和政協(xié)章程、司法體制改革、“非典”對我國經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定帶來的影響、進一步完善社會主義市場經(jīng)濟應(yīng)注意的問題及建議等方面的問題,向中央反映了行業(yè)意見和建議,并受到有關(guān)方面的高度重視。
(三)廣泛開展會員服務(wù)需求調(diào)查。為深入了解會員的服務(wù)需求,改進協(xié)會服務(wù)工作,20__年,中注協(xié)反復(fù)討論研究,設(shè)計了“會員服務(wù)需求調(diào)查問卷”,內(nèi)有80道調(diào)查題、備選答案近500個,征集意見的范圍涉及協(xié)會工作的方方面面。我們通過印發(fā)調(diào)查問卷和網(wǎng)上發(fā)布的方式,向全行業(yè)征集意見。廣大會員積極響應(yīng),網(wǎng)上填答人數(shù)達4000余人,問卷回收7000余份。我們對1.2萬多份回復(fù)問卷,進行錄入、匯總,并分門別類交由相關(guān)部室研究落實。目前,正在組織力量對問卷調(diào)查結(jié)果進行深度研究,提出研究報告,全面指導(dǎo)協(xié)會的服務(wù)工作。
(四)指導(dǎo)行業(yè)積極應(yīng)對“非典”疫情。20__年年初,一場突如其來的“非典”疫情,嚴重影響了人們正常的生活和工作秩序。中注協(xié)在部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和部機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,果斷采取了一系列切實有效的措施,成功克服并消除了“非典”疫情對行業(yè)考試、培訓(xùn)等工作造成的困難和影響,取得了“非典”防治和業(yè)務(wù)工作的雙勝利。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇四
會計財務(wù)工作的性質(zhì)決定了財務(wù)工作務(wù)必堅持監(jiān)督與服務(wù)并重,寓監(jiān)督于服務(wù)之中。下面小編就和大家分享會計。
來欣賞一下吧。
在學(xué)校黨支部,校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下,較好的完成了本學(xué)期的收支計劃,保證了學(xué)校的日常工作的順利進行,現(xiàn)將本學(xué)期的財務(wù)工作總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高財會人員的政治素質(zhì)。
財務(wù)人員能自學(xué)的參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí),認真作好學(xué)習(xí)筆記,不斷的提高財會知識和政策水平,能認真貫徹執(zhí)行執(zhí)行財務(wù)政策,方針、制度,使學(xué)校的財會工作能按照國家的政策、法令進行,從而保證財會工作順利完成學(xué)校下達的各項工作。
二、用心工作,努力完成學(xué)校的后勤工作。
后勤工作將影響到學(xué)校的一切工作,學(xué)校制定了財務(wù)制度和上報審批程序,財會人員要做到賬目清楚,下賬要字跡工事下賬時,對學(xué)校血口要做到細致明了,為學(xué)校要節(jié)約每一分錢,本學(xué)期用心配合學(xué)校完成了年度收支計劃,為學(xué)校做好強有力的保障。
三、查找差距,努力做好后勤工作。
本年度雖然完成學(xué)校的各項工作,但還存在必須差距,如:上繳財政各項款項后,申請卻很困難,一時半晌申請不回來,耽誤了學(xué)校的正常工作,使學(xué)校工作受到必須的影響,要想工作做得好,要手勤、眼勤、多動腦筋,要替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些困難,把后勤工作做好。
去年,學(xué)??倓?wù)處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難,在校領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、相關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫忙下,根據(jù)學(xué)校財經(jīng)理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財務(wù)工作嚴格正規(guī)、嚴謹踏實地工作。全體財務(wù)人員始終牢記全校工作一盤棋,以本部門的年度工作目標(biāo)為中心,透過群策群力,全體財務(wù)人員擰成一股繩,發(fā)揮財務(wù)人員的整體力量,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),并在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績,受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?,F(xiàn)將學(xué)校財務(wù)總體工作總結(jié)如下,不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在多多包涵的基礎(chǔ)上不吝指正。
一、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面。
反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員務(wù)必對學(xué)校發(fā)生的每一筆經(jīng)費透過不一樣的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我校財務(wù)室已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。資金是學(xué)校正常教學(xué)活動和學(xué)校發(fā)展的血液,我們開源節(jié)流,較大的綏解了學(xué)校的資金壓力,保證了學(xué)校正常教學(xué)工作的開展。
在對外聯(lián)系的過程中,我們堅持始終把學(xué)校的利益放在首位,堅持維護學(xué)校的整體形象。以年初計劃安排的經(jīng)費為限,盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準(zhǔn)繩,時時不忘宣傳學(xué)校,為學(xué)校整體發(fā)展盡本部門的努力。
二、財務(wù)會計核算方面。
核算,也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在費用核算上采取分處室核算,隨時都能夠查出每各處室每個月實際發(fā)生的費用。
一、精心設(shè)計會計核算體系,全面、真實、及時的帶給財務(wù)會計信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策等帶給有用的決策信息,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚。
凡事預(yù)則立,學(xué)校全體財務(wù)人員在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫忙下,總結(jié)以前年度會計核算經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校的具體狀況和年度財務(wù)工作目標(biāo),透過會議研討、日常交流、向?qū)<艺埥?、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實踐再總結(jié)等多種形式,事先根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)對會計核算資料的要求,利用現(xiàn)代化的會計核算手段,精心組織、設(shè)計學(xué)校的會計核算體系和會計信息報告系統(tǒng)。在貼合國家正常財務(wù)核算對財務(wù)工作要求的前提下,利用電化手段設(shè)置了財務(wù)核算體系,為領(lǐng)導(dǎo)的決策,上級主管部門、財政、稅務(wù)監(jiān)督,內(nèi)部各部門控制使用資金等多方面及時帶給了超多真實、完整、有用的財務(wù)信息。
二、堅持會計創(chuàng)新,克服工作中的種種壓力與困難,在會計人員較少的狀況下辦理了超多事項,取得了階段性的工作成績。
由于近年來由于學(xué)校擴大辦學(xué)規(guī)模,學(xué)校財務(wù)工作壓力日易顯現(xiàn)。為適應(yīng)財政、物價、工商、稅務(wù)體系的要求,全面維護學(xué)校的整體利益,確保學(xué)校的利益化,在進行賬務(wù)處理的過程中,一項資產(chǎn)的購置支出不得兩次進入成本??倓?wù)處在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫忙下,按國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,將原先學(xué)校統(tǒng)一按照事業(yè)單位會計制度的核算模式進行分事業(yè)支出和經(jīng)營支出分別會計制度進行會計核算,即將學(xué)校經(jīng)營支出的資產(chǎn)購置采用經(jīng)營核算的模式,分次計提折舊的方式進入成本,為學(xué)校節(jié)省超多的資金流出,為學(xué)校的發(fā)展帶給了財務(wù)基礎(chǔ)。
三、財務(wù)會計監(jiān)督方面。
監(jiān)督,是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個處室每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、合理性進行監(jiān)督,不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對學(xué)校整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點,以保證學(xué)校財產(chǎn)不受侵害。
總務(wù)處全體人員堅持從細微處入手,按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核,嚴格控制現(xiàn)金的支出,對超過現(xiàn)金限額的支出按國家相關(guān)規(guī)定嚴格控制現(xiàn)金的使用。加強財務(wù)印章的管理和使用,定期進行資金核對。確保學(xué)校資金的安全、完整。進一步加強資產(chǎn)和財務(wù)票據(jù)的管理,采取專人負責(zé),日常工作中做好各種財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺賬登記工作,每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項等相關(guān)的事宜,及時核銷各種票據(jù)以確保學(xué)校的所有收入及時進行賬務(wù)處理,堅持財務(wù)收支兩條線,嚴格實物資產(chǎn)的入庫手續(xù),從源頭做好學(xué)校的財務(wù)監(jiān)督工作。
財務(wù)收支兩條線是學(xué)校所有財務(wù)工作都務(wù)必遵循的一個重要的財務(wù)紀律,就是所有的財務(wù)收入都務(wù)必入學(xué)校統(tǒng)一的財務(wù)賬務(wù),所有的支出都務(wù)必按學(xué)校事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款,涉及到財政性資金收支資料的還務(wù)必按國家財政性資金收支的規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財政專戶交存、返還和資產(chǎn)購置、日常大宗消耗的政府采購。做好學(xué)校的財務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財務(wù)收支兩條線的源頭控制工作,總務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手,嚴格區(qū)分學(xué)校的收支,做到全年財務(wù)收支無差錯。受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的好評。
四、經(jīng)費管理。
管理,是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策帶給準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),學(xué)校財務(wù)室能夠隨時完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各處室要求帶給的數(shù)據(jù)資料;其次是參與學(xué)校管理和決策,對學(xué)校存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)室已經(jīng)提出合理化推薦,大部分已被采納。
科學(xué)合理編制學(xué)校收支計劃,并對計劃過程進行控制和管理,合理配置學(xué)校資源,努力節(jié)約資金,加強資產(chǎn)管理,防止學(xué)校資產(chǎn)流失,對學(xué)校財務(wù)活動的真實性、合法性和合理性進行監(jiān)督,用心開展財務(wù)分析工作,確保學(xué)校財務(wù)活動的效益性,開展了預(yù)算內(nèi)經(jīng)費管理、預(yù)算外經(jīng)費管理和往來款項管理和其他工作。
一預(yù)算內(nèi)經(jīng)費管理工作。
預(yù)算內(nèi)經(jīng)費全部由財政撥款,主要用于職工工資、獎金、離退休費、醫(yī)療保險、住房公積金和公業(yè)務(wù)費等開支。主透過以下工作來實現(xiàn)經(jīng)費管理。
1、及時足額發(fā)放職工工資、獎金、離退休費等。
2、按期上交職工醫(yī)療保險金、住房公積金。
3、公業(yè)務(wù)費開支嚴格執(zhí)行校長一支筆審批,報銷時務(wù)必憑原始憑證據(jù)實列報,不能以領(lǐng)代報或以借代報,手續(xù)不完善、票據(jù)不正規(guī)和非正常開支的費用,一律不予報銷。
4、采購、維修大額開支實行群眾研究決定,并簽訂采購、維修。
合同。
上報相關(guān)部門完善控購手續(xù)后方可執(zhí)行。
二預(yù)算外經(jīng)費管理。
預(yù)算外經(jīng)費主要來源于學(xué)校對學(xué)生的雜費收取,主要用于學(xué)校的辦公室費開支。
三往來款管理。
往來款主要有書款、免費教科書款、特困生減免款、學(xué)生傷亡補助、計算機工程款、住房公積金個人部分、醫(yī)保個人部分、個別所得稅、代課金、教學(xué)獎懲、單位及個人借款,往來款一律執(zhí)行??顚S?,絕不挪作他用。
四其他工作。
1、按時完成審批年終獎金審批、兩年考核晉檔和職稱變動晉檔工作。
2、認真進行校產(chǎn)清理上報,防止學(xué)校資產(chǎn)流失。
3、錄入人事工資管理系統(tǒng),完善單位人員人事工資檔案,為高效管理奠定基礎(chǔ)。
4、高質(zhì)量、高要求完善預(yù)算工作。
五、20xx年工作設(shè)想及需要改善方面。
去年學(xué)??倓?wù)處盡管在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績,受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。但不足之處也有很多,現(xiàn)將今年學(xué)??倓?wù)處工作設(shè)想如下:
第一、在條件允許的狀況下,增強學(xué)校財務(wù)計劃執(zhí)行狀況的控制分析,進一步加強學(xué)校的財務(wù)、會計核算工作,將學(xué)校的財務(wù)基礎(chǔ)工作進一步做實。
第二、增強財務(wù)計劃的管理,加強計劃執(zhí)行狀況的分析與控制,加強財務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有用的決策信息。
第三、進一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作,從學(xué)校的每筆收支入手,進一步嚴格執(zhí)行國家相關(guān)的財經(jīng)政策,保證學(xué)校財務(wù)工作的真實、完整,維護學(xué)校的整體利益。
第四、進一步加強與財政、稅務(wù)、物價等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系,為學(xué)校爭取更多的優(yōu)惠政策,為學(xué)校的發(fā)展?fàn)幦「嗟馁Y金。
第五、堅持財務(wù)收支兩條線,力爭做到財務(wù)票據(jù)計算機管理,從源頭加強收入的管理,進一步加強財務(wù)支出的審核工作并嚴格執(zhí)行年度財務(wù)收支計劃。按以收定支,先收后支,收支略有節(jié)余的原則控制、使用好學(xué)校有限的資金,使學(xué)校的每一分資金都發(fā)揮的財務(wù)效益。
第六、進一步加強內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴格按部門職責(zé)做好本部門的工作,發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用,進一步加強各部門人員既當(dāng)家又理財?shù)呢攧?wù)意識,推動學(xué)校整體財務(wù)工作再上新臺階,為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。
第七、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關(guān)財務(wù)管理信息的核算、監(jiān)督、報告工作,做好與稅務(wù)、財政、物價等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。
六、幾點感想。
1、領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高,工作就越有依靠,發(fā)揮的作用也就越大。我們在認真做好工作的同時,注重同上級領(lǐng)導(dǎo)的交流,不定期匯報工作狀況,爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任,取得了領(lǐng)導(dǎo)對工作的高度重視和大力支持。校領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)工作倍加關(guān)注,對重大問題的定性與處理親自過問,對財務(wù)報告認真批閱,及時提出了整改意見和具體要求,為財務(wù)工作的順利實施帶給了有力保證。
2、財務(wù)工作要樹立服務(wù)意識。財務(wù)工作的性質(zhì)決定了財務(wù)工作務(wù)必堅持監(jiān)督與服務(wù)并重,寓監(jiān)督于服務(wù)之中。
3、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;。
4、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;。
5、團隊協(xié)作精神十分重要;。
總之,經(jīng)過共同努力,雖然我們財務(wù)工作也受到了領(lǐng)導(dǎo)的認可和支持,取得了全校職工的信任。但是也面臨許多新問題:制度有待進一步完善,方法需進一步。
轉(zhuǎn)眼,送走了20××年,迎來了20××年,過去的一年里,財務(wù)部人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,感到自己的擔(dān)子重了,壓力大了,在領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我扎扎實實地開展完成了各項工作,下面,我就20××年度各方面的工作情況作簡單的總結(jié)和匯報。
一、執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)范化。
通過對財務(wù)管理細則的學(xué)習(xí)、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴格執(zhí)行財務(wù)人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德,在憑證審核環(huán)節(jié)中,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
二、認真落實固定資產(chǎn)錄入。
依照檢查標(biāo)準(zhǔn)按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查,在資產(chǎn)清查中存在的問題,及時向有關(guān)部門負責(zé)人進行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產(chǎn)來源、去向和管理情況,并登記資產(chǎn)的完好程度,做到見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產(chǎn)分別登記,匯總分類。
三、協(xié)助配合外審工作。
為了更好的與部門溝通,在完成本職工作的同時,我積極配合順利完成了x年工作,為隨后x年審做好了鋪墊。為了配合x部門的錄入費用,及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,以便更好地核算醫(yī)院的盈虧,為醫(yī)院完成年度計劃提供依據(jù)。
四、加強對日常工作內(nèi)容的管理。
1、圓滿完成20××年度財務(wù)決算工作,實施報表年報的審計。
2、完成20××年度醫(yī)院所得稅的匯繳工作。
4、根據(jù)醫(yī)院管理要求,進行成本測算,并編報相關(guān)報表及分析材料。
5、按時并準(zhǔn)確填報各類對外統(tǒng)計月報表。
6、積極辦理其他各項涉稅事務(wù)。
7、進一步加強了財務(wù)工作內(nèi)容安全性的管理。
8、進一步加強了會計基礎(chǔ)工作的建設(shè)力針對當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境,積極推動醫(yī)院內(nèi)控管理工作,加強內(nèi)部審計工作。
20××年工作重點是:積極推進內(nèi)控制度建設(shè);積極開展以經(jīng)濟責(zé)任、基建及設(shè)備引進等為審計對象的內(nèi)部專項審計工作。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇五
總結(jié)。
報告。
在過去的工作中,雖然取得了一定的成績,但還不夠扎實,應(yīng)該多認真研究和學(xué)習(xí),在以后的工作中,加強其他方面的學(xué)習(xí),拓展知識面,了解更多銀行業(yè)的情況。那么有關(guān)銀行會計年度工作總結(jié)報告怎么寫?下面是豆花問答網(wǎng)小編為大家整理的有關(guān)銀行會計年度工作總結(jié)報告,希望對你們有幫助!
20_年受市行委派我到_路支行從事會計暨合規(guī)主管工作,上崗以來本人帶領(lǐng)工人路支行全體會計人員,加強內(nèi)控核算,進行內(nèi)部風(fēng)險排查,開展員工培訓(xùn),做好柜面服務(wù)工作,工作中堅持核算、服務(wù)和營銷的有機結(jié)合,將市行有關(guān)制度扎實落到實處,力保支行前臺工作運行有序。現(xiàn)將在工人路支行的工作總結(jié)如下:
1、根據(jù)會計結(jié)算部的統(tǒng)一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計劃和市行的檢查要求,認真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),做好內(nèi)控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、信貸資金流向、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅決予以整改,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。
2、提高會計核算質(zhì)量?,F(xiàn)前臺柜面共有柜員11名,3人上崗不到一年,其中柜員_6月底剛剛上崗,對公柜員_由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務(wù)。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,后期業(yè)務(wù)較熟悉后,新柜員之間互相看票,這樣不僅降低了差錯率,同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在二季度核算中有8名柜員差錯為0,大提高了柜員的核算質(zhì)量,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
二、員工管理及培訓(xùn)。
1、在7月末,對公會計柜員_調(diào)至_路支行,柜員_由_路支行調(diào)到我行,柜員_由儲蓄柜員調(diào)崗到會計柜臺。一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大,情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況,我及時與柜員逐個進行溝通,經(jīng)過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
2、由于總體柜員從業(yè)時間不長,他們的操作風(fēng)險意識較淡薄,我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機,結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動,利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項會計結(jié)算制度,會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求,并重點學(xué)習(xí)《_____x市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等內(nèi)容,對員工進行了操作風(fēng)險防范的宣貫,使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高,在20_年x季度__市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。
3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動,積極調(diào)動大家的主觀能動性。二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重,會計證考試,反假幣考試及三季度理論知識考試,二季度我行新增兩名柜員取得會計證,一名柜員取得反假資格證,并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力,在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三、
反洗錢工作。
1、加強反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。
2、指定專人負責(zé)個人開戶資料的保管整理工作,按時將個人批量開戶風(fēng)險等級評定單獨專夾保管,作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理,編制臨時身份證及即將到期身份證表格,及時聯(lián)系客戶,完善后續(xù)手續(xù)。
3、向市行反洗錢工作辦公室報送20_年二季度客戶洗錢風(fēng)險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告,二季度識別對公新客戶57家,對私新客戶3579戶。
四、其他主要工作。
1、補充制定工人路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細則。
2、按時準(zhǔn)確報送市行各項報表。
3、配合會計部進行二季度會計檢查,及時上報整改報告。
4、組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告。
5、配合市行各管理部門進行檢查。
五、存在的問題:
再者業(yè)務(wù)水平需要進一步的提高,會計暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務(wù)知識。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié),認真加以改進和完善,按照市行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍,嚴格履行崗位職責(zé),努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。
六、下一步工作計劃:
1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作,為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ)。
2、按時做好會計主管日常檢查工作,對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。
3、加強人員管理,繼續(xù)加強柜員培訓(xùn),結(jié)合總市行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn),進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
4、加強柜員的道德風(fēng)險警示教育,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦,時刻不松懈,杜絕風(fēng)險隱患。
積極開展維護金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動,深化會計改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強化監(jiān)督職能,增強風(fēng)險防范能力,特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,_支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一、正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限。
熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;
嚴守法紀,堅持原則,執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。在_計工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲_名。按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金。
二、以身作則,努力學(xué)習(xí),提高工作效率。
20_年本人在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責(zé),嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查。
我深深的知道:“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全,關(guān)乎國計民生”,因此,我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實。
同時在20_年6月30日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準(zhǔn)。到6月底止,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的220戶,其中基本賬戶150戶,專用賬戶20戶,臨時賬戶3戶,30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新。
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時,及時在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實結(jié)果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,及時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作,核實工作結(jié)束后,又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。
(四)依法處理相關(guān)賬戶。
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理,對在銀行通告時間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人,根據(jù)其風(fēng)險管理要求,關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人,依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,中止為其提供服務(wù)。依法采取處理措施,妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理、記錄和資料。同時,按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中,雖然取得了一定的成績,但還不夠扎實,應(yīng)該多認真研究和學(xué)習(xí),在以后的工作中,加強其他方面的學(xué)習(xí),拓展知識面,了解更多銀行業(yè)的情況,特別是對其它銀行的會計業(yè),多做撐握,今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標(biāo),不斷提高履職能力,努力開創(chuàng)工作新局面。
積極開展維護金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動,深化會計改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強化監(jiān)督職能,增強風(fēng)險防范能力,特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一、正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限。
熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;
嚴守法紀,堅持原則,執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。在__計工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲__名.按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金。
二、以身作則,努力學(xué)習(xí),提高工作效率。
20_年本人在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責(zé),嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查。
我深深的知道:“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全,關(guān)乎國計民生”,因此,我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實。
同時在20_年6月30日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準(zhǔn)。到6月底止,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的220戶,其中基本賬戶150戶,專用賬戶20戶,臨時賬戶3戶,30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新。
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時,及時在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實結(jié)果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,及時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作,核實工作結(jié)束后,又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。
(四)依法處理相關(guān)賬戶。
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理,對在銀行通告時間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人,根據(jù)其風(fēng)險管理要求,關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人,依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,中止為其提供服務(wù)。依法采取處理措施,妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理、記錄和資料。同時,按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中,雖然取得了一定的成績,但還不夠扎實,應(yīng)該多認真研究和學(xué)習(xí),在以后的工作中,加強其他方面的學(xué)習(xí),拓展知識面,了解更多銀行業(yè)的情況,特別是對其它銀行的會計業(yè),多做撐握,今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標(biāo),不斷提高履職能力,努力開創(chuàng)工作新局面。
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式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導(dǎo)下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
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總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇六
全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元。盡管中間業(yè)務(wù)收入在我支行的各項指標(biāo)中仍舊是個短板,但是前景樂觀:我支行資產(chǎn)業(yè)務(wù),結(jié)算業(yè)務(wù),個人客戶發(fā)卡量,代理特色產(chǎn)品的銷售等等都慢慢形成一個成熟網(wǎng)點的規(guī)模,中間業(yè)務(wù)收入來源渠道也慢慢拓寬。
4產(chǎn)品完成情況。
電子銀行的新增有效戶的各個指標(biāo)一直系統(tǒng)內(nèi)排名靠前,其中網(wǎng)銀10萬戶,手機銀行8萬戶,電話銀行6萬戶,短信金管家5萬戶。
三工作亮點和成效。
1成功建立衡南建行的品牌形象。
“客戶”和“服務(wù)”是我支行建立品牌形象的兩大主題。對于新成立的支行來說,一開始就把目標(biāo)客戶群鎖定在了高中端客戶的發(fā)掘和維護上,這奠定我們衡南建行的優(yōu)質(zhì)形象,有優(yōu)質(zhì)的客戶就會有優(yōu)質(zhì)的銀行與其相得益彰。在高端客戶的發(fā)掘上,支行領(lǐng)導(dǎo)班子采取了"一戶一策”的方法,依靠政府機構(gòu)提供的相關(guān)資訊,一個個單位走訪,一個個領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)人辦公室去拜訪,去了一次,再去一次,在一次次地與客戶的真誠走訪和互動中,建立了銀政,銀企良好的合作關(guān)系,成功地在縣兩會上亮相,召開了云集工業(yè)園負責(zé)人座談會,中小企業(yè)主信貸營銷會等等,以謙恭真誠的姿態(tài)迎接每一位貴客。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇七
我校的領(lǐng)導(dǎo)班子,在工作實踐中深切體會到:學(xué)校要在日愈激烈的競爭環(huán)境中求得生存和發(fā)展,不僅要創(chuàng)造出優(yōu)雅的教育教學(xué)環(huán)境和具備現(xiàn)代化的教學(xué)手段,更重要的是要建設(shè)一批具有優(yōu)良思想品德,熱愛教育事業(yè)和精湛專業(yè)知識的高素質(zhì)教師隊伍。幾年來,我們在全校教師中開展了以“敬業(yè)、愛崗、奉獻”為主題,以“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”為目標(biāo)的師德建設(shè)工作。
首先,學(xué)校工作“德育為首”。學(xué)校每學(xué)年的工作計劃,都把德育工作放在了優(yōu)先考慮的地位,而且明確了德育的工作目標(biāo),具體措施和全員育德的工作思路。
其次,分工明確,由一位副校長重點抓這項工作,班子定期召開分析會針對不同時期師德建設(shè)中出現(xiàn)的新問題、新情況進行定性分析,查處原因,提出整改措施,堅持一竿子插到底的作風(fēng),使整改落到實處,見到實效。例如上學(xué)期有家長反映個別老師有體罰學(xué)生現(xiàn)象,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,在認真調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,采取了上述處理辦法,及時給予糾正,并以此及時的對全校老師進行了教育,杜絕了類似問題的出現(xiàn)。
(二)、注意提升教師的師德水平。
1、以制度規(guī)范人。提升教師的師德水平,思想教育是基礎(chǔ),規(guī)章制度是保證。學(xué)校在全面學(xué)習(xí)了《關(guān)于全面加強和改進中小學(xué)師德建設(shè)的若干意見》和曲靖市《關(guān)于堅強教師職業(yè)道德建設(shè)的意見》后,把20__——20__學(xué)年確立為“師德建設(shè)年”,制定并試行了《曲靖市一小師德建設(shè)規(guī)劃》、《曲靖市一小教師禮儀規(guī)范》、《曲靖市一小課堂教學(xué)規(guī)范》、《曲靖市一小教師忌語》等規(guī)章制度,以規(guī)范教師的教育教學(xué)行為。組織開展了“爭當(dāng)家長滿意教師,爭創(chuàng)家長滿意學(xué)?!钡膸煹禄顒?,以提高教師的師德水平。學(xué)校要求全體教師認真學(xué)習(xí)師德規(guī)范,明確以“師德高、師道尊、師紀嚴、師業(yè)精、師心慈”的要求約束自己,倡導(dǎo)“八個講”:講規(guī)范、講尊重;講團結(jié)、講正氣;講學(xué)習(xí)、講紀律;講奉獻、講實績。對待工作真心實意,要有“每做一事,必做精品”的追求。引導(dǎo)教師樹立終身學(xué)習(xí)的意識,著力倡導(dǎo)實干精神、勤勞作風(fēng)、求真品性;大力營造正氣氛圍、人氣氛圍、人才氛圍。
2、以人格凝聚人。品德只能用品德來培養(yǎng),人格只能用人格來熏陶。在現(xiàn)代教育高度發(fā)展的今天,教師的作用從來沒有像今天這樣在人格導(dǎo)向上具有如此重要的作用。尤其是我們一小市直學(xué)校義務(wù)教育階段沒有任何額外收入的學(xué)校,在邊疆津貼無法保證的情況下,教師的情緒波動很不小。在我們無法用經(jīng)濟對老師們的努力和付出做補償?shù)那闆r下,在潘校長的指導(dǎo)下,行政班子內(nèi)部采取了加強師德修養(yǎng),培養(yǎng)豐富的內(nèi)心世界高尚的人格魅力、博大的胸懷和包容心理的建設(shè)活動,要求班子領(lǐng)導(dǎo)不與教師爭功、爭名、爭利,做到以道德服人,以學(xué)識教人,以真情感人,引導(dǎo)教師同心同德,團結(jié)奮進;做到辦學(xué)原則體現(xiàn)情,思想工作注入情,精神鼓勵蘊涵情,物質(zhì)激勵寓于情。以情感人,以情治校,治學(xué)嚴謹,管理嚴格,教育得法,指導(dǎo)有方,努力為教師創(chuàng)造良好的道德環(huán)境。
3、以關(guān)愛感召人。情感激勵情感,愛心呼喚愛心。我們努力關(guān)注、關(guān)心、尊重每一位教師的工作、生活和發(fā)展、成長,為每一位教師營造自身發(fā)展的空間,搭建施展才華的舞臺,充分相信教師的潛能,激發(fā)廣大教師教書育人的積極性。堅持在政治上引導(dǎo)人,在思想上教育人,在生活上關(guān)心人的工作思路,力圖使學(xué)校做到事業(yè)留人、感情留人。將教師的發(fā)展與學(xué)生的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。
(三)、關(guān)注教師的專業(yè)成長。
基礎(chǔ)教育課程改革,將全國廣大中小學(xué)教師的專業(yè)發(fā)展問題提到了前所未有的高度,師德建設(shè),師能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、提高顯得比以往任何時候都更為重要。為此,我校全面實施促進教師專業(yè)發(fā)展的校本培訓(xùn)工程,其理念是:以師為本。惟有名師,才有名生;惟有名師,才有名校;教師的前途,就是學(xué)校的前途;教師的發(fā)展,就是學(xué)校的發(fā)展。
(四)、成效與成績。
學(xué)校實行的師德師風(fēng)建設(shè)措施,讓老師們擁有了古典的心情,從容的氣度,在思考教育問題時,多了一點歷史意識,少了一點理智的虛妄,在實施新課改的過程中,對教育理解得更細致、更深入。在教學(xué)實踐中扎扎實實的學(xué)習(xí)、鉆研,反復(fù)的咀嚼、不斷的玩味、再三的琢磨,做到學(xué)、問、思、辨、行有機結(jié)合,潛心科研。讓老師們擁有了發(fā)展的空間和機會,幫助老師們豐富了工作動機,明確了努力方向,使老師們獲得了更快、更好的發(fā)展。讓學(xué)校形成了“依法治校、以德立校、科研興校、特色亮校、質(zhì)量強?!钡霓k學(xué)特色。形成了有目標(biāo)、有計劃、有檢查、有總結(jié)的“有法可依”的管理體系。學(xué)校各項工作有章可循,井然有序,取得了優(yōu)異的成績。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇八
??拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+12!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
??模擬銀行演練。
??在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值化和股東價值化。
??“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
??1、更加深刻的理解了銀行價值化的經(jīng)營理念。
??模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價值”的“平衡點”,更加深刻的領(lǐng)悟了“價值化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
??2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
??銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
??3、“戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
??在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè),防范和控制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險控制能力,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。
??三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇九
__會計師事務(wù)所20__年度工作總結(jié)20__年又在眨眼之間從我們的手縫中溜走。時光荏苒,來到這個大家庭已經(jīng)_年了,這段時間讓我感覺到特別的充實。新年伊始,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、基本業(yè)務(wù)20__年,會師所共承接并出具__項驗資,__項報表審計,__項專項審計,__項財務(wù)咨詢,__項代理記賬,__項財務(wù)檢查調(diào)查。我們的業(yè)務(wù)量并不多,但我們始終堅持“誠信為本”,堅持獨立、客觀、公正的原則,秉承以質(zhì)量求信譽、以信譽求發(fā)展的服務(wù)宗旨。不怕報告少,不怕報告小。做到小而精、少而精。
二、質(zhì)量檢查20__年_月,我們迎接了協(xié)會質(zhì)量檢查。檢查結(jié)果中,發(fā)現(xiàn)報告存在多多少少的問題,針對協(xié)會檢查發(fā)現(xiàn)的問題,我們進行了相應(yīng)的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和修改。重新整理并完善基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的工作底稿,同時啟用了審計軟件。
三、__審計軟件10月開始,我們組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)審計軟件,并邀請了北京的軟件專家對我們進行了軟件使用的培訓(xùn)。下來內(nèi)部細化學(xué)習(xí),模擬審計。目前已達到熟練使用審計軟件。在20__年我們報表審計業(yè)務(wù)將全部使用__審計系統(tǒng),由手工轉(zhuǎn)入電算化、軟件化。提高工作效率和質(zhì)量。四、建立起科學(xué)的制度體系一流的的事務(wù)所必須依靠完善、有效的制度保障。為此我們制定了一整套科學(xué)、行之有效的管理體系:
1、制定了科學(xué)的薪酬制度。我們集團是校企合作單位,人才的聚集離不開科學(xué)的薪酬制度。13年底,我們確定了由“基本工資加績效工資”為主導(dǎo)的薪酬制度,明確規(guī)定了相關(guān)福利。在很大程度上促進了員工的工作熱情,同時形成了員工學(xué)習(xí)的動力,這樣在所里形成“工作—學(xué)習(xí)—工作”這樣一個良性的循環(huán)局面,最終在保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量的基礎(chǔ)上提高效益。
2、制定了有效的員工考核制度新考核制度從員工新入職到轉(zhuǎn)正再到晉級,明確了相關(guān)的考核方法。從員工的工作態(tài)度、工作能力、專業(yè)水平綜合考核。勝任者留用,不勝任者調(diào)整或解聘,達到人才得到優(yōu)化配置。
3、指定崗位制。明確相關(guān)崗位負責(zé)人,使內(nèi)部資源交叉、外部信息交叉、業(yè)務(wù)管理都落實到人,形成有效機制。是內(nèi)勤由線成面,有條不紊。保證會師所科學(xué)的發(fā)展。以上是我們會師所20__年的幾大工作總結(jié),無論是制度建設(shè)、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),還是審計軟件的學(xué)習(xí)。都還存在很多不足之處,在新的一年里,我們將做以下打算:
一、吸引人才,重視培訓(xùn)強化業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,職業(yè)道德和專業(yè)培訓(xùn)作為培訓(xùn)工作的核心任務(wù),20__年將定期、有計劃的進行培訓(xùn)。充分認識到人才是事務(wù)所發(fā)展的生命線,不斷的為事務(wù)所增添新鮮的血液,注重對后備人才的培養(yǎng)。
二、加強內(nèi)部建設(shè),增強凝聚力古語說得好:“上下同欲者,勝。”20__年,我們將繼續(xù)完善內(nèi)部制度,讓每位員工都感受到充分的人情關(guān)懷與尊重,創(chuàng)造感情方面的激勵。使得所里上下一條心,緊緊團結(jié)。創(chuàng)造健康發(fā)展的良好環(huán)境。
三、持續(xù)堅持以誠為本在__,“誠信”并不僅僅是兩個字,“獨立、客觀、公證”也并是僅僅是一個口號。20__年乃至今后,我們將繼續(xù)、持續(xù)的堅持以誠為本的集團精神。同時,我們認識到,事務(wù)所的發(fā)展還有很多困難,但是我們有信心。經(jīng)濟總量是在不斷增加的,國內(nèi)市場的潛力是巨大的,隨著政府職能轉(zhuǎn)變的深入推進,包括會計師事務(wù)所在內(nèi)的中介機構(gòu)的工作空間,是能夠不斷拓展的。
在新的一年里,會師所將繼往開來,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神。繼續(xù)堅持“先做小而精,形成自己的品牌,再做大做強”的發(fā)展路線。最后,在新的一年里,我們相信,在全體同仁的共同努力下,我們一定會沿著一個良性的軌道健康發(fā)展,一定會走向繁榮。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇十
銀行會計基本核算方法實際上是指將會計核算原理理論同銀行業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理的特征相結(jié)合而研究產(chǎn)生的一套特殊的核算方法。今天本站小編給大家整理了銀行會計主管管理工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始,確實是個鍛煉人的機會!
一、加深了對銀行價值最大化的理解。
何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?!皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻認識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+12!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
模擬銀行演練。
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè),防范和控制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險控制能力,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)。
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
(二)如何做下屬。
做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時兼顧公平、公正。
(三)如何做自己。
1、轉(zhuǎn)變觀念。
有句。
諺語。
說到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹;如果你想流傳百世,就種植觀念!”。我們每個人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”。“冷水煮青蛙”的故事告訴我們,熟悉的生活方式,是最危險的?,F(xiàn)實生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步,但是能清楚地認識潛在的危機,并及時跨越生命的高度,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個:“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會與人相處、要學(xué)會追求知識、要學(xué)會做事、要學(xué)會發(fā)展。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭,“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)。
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動”,“行動”決定“習(xí)慣”,“習(xí)慣”決定“個性”,“個性”決定“命運”;可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,學(xué)習(xí)是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己。
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦,是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
這次培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點,同時也是學(xué)習(xí)的起點。學(xué)海無涯,貴在“持之以恒,學(xué)以致用”!
20xx年受新浦支行委派我到海昌南路路支行從事會計主管工作,上崗以來本人帶領(lǐng)海昌南路支行路全體會計人員,加強內(nèi)控核算,進行內(nèi)部風(fēng)險排查,開展員工培訓(xùn),做好柜面服務(wù)工作,工作中堅持核算、服務(wù)和營銷的有機結(jié)合,將上級行有關(guān)制度扎實落到實處,力保支行前臺工作運行有序。現(xiàn)將本人20xx年在海昌南路支行的工作述職如下:
一會計工作質(zhì)量。
1、根據(jù)會計核算的統(tǒng)一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計劃和上級行的檢查要求,認真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),做好內(nèi)控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅決予以整改,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。
2、提高會計核算質(zhì)量?,F(xiàn)前臺柜面共有柜員5名,其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進行專職輔導(dǎo),后期業(yè)務(wù)較熟悉后,新柜員之間互相查看傳票,這樣不僅降低了差錯率,同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0,大提高了柜員的核算質(zhì)量,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
二員工管理及培訓(xùn)。
1、在10月份,新浦支行對員工直行了一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大,情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況,我及時與柜員逐個進行溝通,經(jīng)過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
2、由于有幾名柜員從業(yè)時間不長,他們的操作風(fēng)險意識較淡薄,我利用班后時間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級行行制定的各項會計結(jié)算制度,會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求,并重點學(xué)習(xí)《*市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等內(nèi)容,對員工進行了操作風(fēng)險防范的宣貫,使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高。
3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動,積極調(diào)動大家的主觀能動性,認真組織柜員進行新業(yè)務(wù)的演練,柜員能熟練的操作,使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務(wù)。其中4人取得了保險代理叢業(yè)資格證,1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證,2人取得了反假資格證書。
三反洗錢工作。
1、加強反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。
2、指定專人負責(zé)個人開戶資料的保管整理工作,按時將個人批量開戶風(fēng)險等級評定單獨專夾保管,作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理,編制臨時身份證及即將到期身份證表格,及時聯(lián)系客戶,完善后續(xù)手續(xù)。
3、按時向支行反洗錢工作辦公室報送20xx年度客戶洗錢風(fēng)險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告,識別對公新客戶57家,對私新客戶3579戶。
四其他主要工作。
3配合會計部門進行各季度會計檢查,及時上報整改報告。
4組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告。
5配合上級行行各管理部門進行檢查。
五存在的問題:
首先是管理水平有待進一步提高,要轉(zhuǎn)換視角,以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進一步的提高,會計主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務(wù)知識。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié),認真加以改進和完善,按照上級行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍,嚴格履行。
崗位職責(zé)。
努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。
六下一步。
工作計劃。
1進一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作,為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ)。2按時做好會計主管日常檢查工作,對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。
3加強人員管理,繼續(xù)加強柜員培訓(xùn),結(jié)合上級行各項。
規(guī)章制度。
操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn),進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
4加強柜員的道德風(fēng)險警示教育,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦,時刻不松懈,杜絕風(fēng)險隱患。
2020xx年底崗位調(diào)整,現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始銀行會計工作總結(jié),確實是個鍛煉人的機會!
20xx年將要過去,回顧近一年來的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來,在行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的全力支持下,嚴格自律,規(guī)范管理,踏實工作,熱情服務(wù),履職盡責(zé),任勞任怨,鍛煉了自己,提高了財務(wù)管理水平。當(dāng)然,也存在些許不足,在此,對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要匯報一下:
一、主要工作。
本人將工作重點放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險與差錯。此后,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作,著眼推進重點工作。取得了一定進展,收到了一定成效,做了大量事務(wù)性的工作。工作方面:踏實工作,履行職責(zé),認真執(zhí)行《會計法》,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間完成每個季度單位存款賬戶的對賬工作,另外按時完成市行布置的補發(fā)信用機構(gòu)代碼證得工作,及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
學(xué)習(xí)方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務(wù)基礎(chǔ)制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí),在總結(jié)中提高,在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,注重細節(jié),養(yǎng)成良好習(xí)慣,做好工作。思想方面:積極上進,團結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性,不斷提高團隊整體素質(zhì),營造和諧氛圍,樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足。
1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,理論學(xué)習(xí)不夠認真,學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),創(chuàng)新不足;。
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;。
3、財務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高,財務(wù)信息的決策能力有待增強;。
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路。
20xx年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化,將蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅持規(guī)范,著力推進創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把財務(wù)做精做細,搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務(wù)風(fēng)險,最大限度降低成本,促進單位全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進步,與公司共同成長。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇十一
20xx年已經(jīng)到來,回顧過去在銀行的半年,我收獲頗多。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅的關(guān)心、幫助下,通過自身不斷努力學(xué)習(xí),各方面均取得一定的進步。在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這半年中的學(xué)習(xí)工作情況:
一、工作態(tài)度方面。
我自參加銀行工作以來,一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過閱讀大量的書籍資料,掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程,勇于發(fā)現(xiàn)問題,在不懂的問題上,虛心向各位前輩請教,學(xué)習(xí)他們的先進經(jīng)驗和知識,提高自身素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)總是放在第一位,如基金銷售,充分動用社會關(guān)系,很好地完成了行里的指標(biāo)。
二、工作學(xué)習(xí)方面。
在銀行的這5個月里,前四個月是在營業(yè)部實習(xí)。銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,在營業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點,為此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己。在這里學(xué)到了一部分銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù),比如:人民幣匯入?yún)R出、外幣rts、同城交換、質(zhì)押貸款等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細。每一個帳號,每一個小數(shù)點對一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。在營業(yè)部的實習(xí)對我以后的工作有很大幫助,打下了堅實的基礎(chǔ)。
12月份來到了公司業(yè)務(wù)部,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,跟從了楊智師傅學(xué)習(xí)。在這短短的一個月里我學(xué)到了很多東西,認識到公司業(yè)務(wù)部在銀行體系中的主導(dǎo)地位。楊師傅為了我以后能獨立的完成工作任務(wù),讓我學(xué)習(xí)了公司法、擔(dān)保法、票據(jù)法等一些法律知識,大體掌握了企業(yè)網(wǎng)上銀行辦理、企業(yè)貸款、客戶信息采集等一些業(yè)務(wù)的操作流程,并使我能獨立完成信貸工作最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)票據(jù)貼現(xiàn)。
營業(yè)部和公司業(yè)務(wù)部最不同的一點就是面對的客戶不同,營業(yè)部面對的是個人,而公司業(yè)務(wù)部則是跟企業(yè)打交道。鄒經(jīng)理為了讓我充分的認識到這一點,開闊眼界,了解更多的客戶,早日上崗,帶我走訪了很多企業(yè),如dpcm、東北特鋼、華銳重工、大連船舶燃料供應(yīng)等。給我印象最深的就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)都相當(dāng)高,跟我想象中的完全不一樣,這就給我們帶來很大的挑戰(zhàn),為了能跟企業(yè)高層更好的交流就必須先提高自身的素質(zhì),掌握更多、更新、更全面的知識跟企業(yè)交流。我們是企業(yè)和銀行之間的紐帶,兩者之間的信息交流是通過我們完成的,在平時的工作中了解企業(yè)的需求,研究企業(yè)的發(fā)展方向,掌握企業(yè)的資金流,把銀行的業(yè)務(wù)一點點的滲透進企業(yè),讓企業(yè)了解銀行提供的多方面服務(wù),同時給銀行帶來更多的經(jīng)濟效益,使兩者雙贏。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對嚴峻的挑戰(zhàn),加強學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。今年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。我也會向各位前輩和其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步,征取更好的工作成績。
20xx年對我來說是充滿機遇和挑戰(zhàn)的,等具體分配完崗位后,我會扎扎實實地做好每一項工作,今年領(lǐng)導(dǎo)下達的增加存款戶、結(jié)算戶,做好存量戶等工作精神我已基本領(lǐng)悟,我堅信能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),完成行里的各項指標(biāo)。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇十二
我于20年月日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守我行各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
銀行工作有其特殊性,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認真閱讀行里所發(fā)的各項規(guī)章制度文件外,我還自費購買各種銀行金融類參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,銀行這個大家庭才會整體的提高。
自入行以來,由于離家較遠,而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過1年的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。
在一年的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致。
入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。思想?yún)R報專題對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。
(三)要揚長避短,不斷完善自己。
在段的時間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
現(xiàn)在,試用期已結(jié)束,所以我提出轉(zhuǎn)正申請:懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為廠正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇十三
__年是我負責(zé)工作的第x年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職情況匯報如下:
1、強化服務(wù)意識,優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強化風(fēng)險意識,防范和化解金融風(fēng)險。重點學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《年度金融業(yè)務(wù)營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時,對照工作找差距、找問題,抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險意識,防控操作風(fēng)險。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險會議,下發(fā)風(fēng)險提示,強化柜員風(fēng)險防范意識;二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險意識。有計劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》,制定《20__年季度柜員考核表》,以目標(biāo)為導(dǎo)向,促使員工成長。
4、強化隊伍意識,提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分肯定為我行在加強案件專項治理,完善內(nèi)部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,有的放矢進行會計輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:1、加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇十四
不斷學(xué)習(xí)有關(guān)銀行業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),把學(xué)習(xí)到的知識運用在實際工作中去。今天本站小編給大家為您整理了銀行柜員。
報告,希望對大家有所幫助。
一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,在各個方面都取得了較好成績?,F(xiàn)將今年的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報如下。
我所在的崗位是服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項。
規(guī)章制度。
來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的銀行柜員年終工作總結(jié)下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校,文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為工行服務(wù)了一年,工行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的!
從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團結(jié)同事,虛心求教;明確目標(biāo),腳踏實地”。
一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學(xué)習(xí),大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時。第二,提高了自身素質(zhì),臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)”,存的越多利息就越高,日益積累,,回報自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關(guān)系處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢!
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標(biāo).銀行柜員年終工作總結(jié)1、自覺加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實踐,學(xué)習(xí)身邊的同事,全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過自己的努力明天會更好。
回顧這一年以來所有的成績,在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責(zé),圓滿順利地完成了20xx年的各項工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴格的要求自己。
一、認真學(xué)習(xí)金融法規(guī),完善自身思想素養(yǎng)。
20xx年以來,我始終堅持學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),發(fā)揚愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。
二、積極鞏固業(yè)務(wù)技能,盡心盡力服務(wù)客戶。
在這一年的努力下,我圓滿順利地完成了各項工作指標(biāo),具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。經(jīng)過不斷的摸索,我在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,也都有了很大的提高。工作中,我嚴格按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,盡心盡力服務(wù)客戶,給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
三、主動學(xué)習(xí),高效完成工作任務(wù)。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務(wù)。工作中,我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己,熱心幫助同事,收獲了團隊友誼,也收獲了不俗的成績。
四、不斷彌補自身缺陷,爭取業(yè)務(wù)上更大的進步。
作為一名銀行從業(yè)人員,我還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來彌補自身的缺陷,爭取更大的進步。在業(yè)務(wù)上,我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多,個別工作還不是很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。在思想上,在以后的工作中,我一定夯實理論基礎(chǔ),深化理論學(xué)習(xí),以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。銀行新柜員年終總結(jié)以上是我20xx年的工作總結(jié)。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心,努力改進。工作是日復(fù)一日的,我相信“點點滴滴,造就不凡”,有今天的積累,就有明天的輝煌。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇十五
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨我完完整整的為工行服務(wù)了一年,工行也給了我別人羨慕不已的報酬幸福!增加工作成果你做了別人沒有做的!
從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團結(jié)同事,虛心求教;明確目標(biāo),腳踏實地”。
一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學(xué)習(xí),大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時。第二,提高了自身素質(zhì),臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)”,存的越多利息就越高,日益積累,回報自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關(guān)系處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢!
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標(biāo)。
1、自覺加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實踐,學(xué)習(xí)身邊的同事,全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過自己的努力明天會更好。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇一
??在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
??(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)。
??做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
??(二)如何做下屬。
??做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時兼顧公平、公正。
??(三)如何做自己。
??1、轉(zhuǎn)變觀念有句諺語說到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹;如果你想流傳百世,就種植觀念!”。我們每個人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”?!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,熟悉的生活方式,是最危險的?,F(xiàn)實生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步,但是能清楚地認識潛在的危機,并及時跨越生命的高度,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個:“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會與人相處、要學(xué)會追求知識、要學(xué)會做事、要學(xué)會發(fā)展。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭,“無知”即“無能”。
??2、調(diào)整心態(tài)。
??“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動”,“行動”決定“習(xí)慣”,“習(xí)慣”決定“個性”,“個性”決定“命運”;可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,學(xué)習(xí)是儲備知識的途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
??3、積累自己。
??楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦,是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
??這次培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點,同時也是學(xué)習(xí)的起點。學(xué)海無涯,貴在“持之以恒,學(xué)以致用”!
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇二
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將xxxx年工作情況具體總結(jié)如下:
xxxx年,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元,其中:基金x萬元,保險x萬元,銀行卡x萬元。
我在工作中始終樹立客戶思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為xx考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
20xx年,我要按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇三
20__年,在財政部黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各方面的大力支持以及各級協(xié)會和廣大會員積極參與下,中國注冊會計師協(xié)會堅持以誠信建設(shè)為主線,積極推進行業(yè)自律管理體制建設(shè),行業(yè)發(fā)展和協(xié)會建設(shè)取得新的進步。最近,中國注冊會計師協(xié)會對20__年工作進行了總結(jié),并研究提出了20__年的工作要點。
財政部馮淑萍部長助理在《中國注冊會計師協(xié)會20__年工作總結(jié)及20__年工作要點》上作了重要批示:
20__年中注協(xié)在行業(yè)自律體制建設(shè)、提高行業(yè)誠信水平和自律管理水平、完善專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面,做了大量的工作,尤其是對執(zhí)業(yè)機構(gòu)加強和改進內(nèi)部管理與運行機制提出指導(dǎo)意見、建立執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查制度等,有所創(chuàng)新,受到業(yè)內(nèi)人士好評。近一個時期,注冊會計師的執(zhí)業(yè)質(zhì)量有了提高,受到有關(guān)方面的肯定,初步扭轉(zhuǎn)了外界不良印象。這一切,都與中注協(xié)同志們的辛勤工作分不開。
20__年對注冊會計師行業(yè)來說是非常重要的一年,要召開會員代表大會、修改注冊會計師法等,這些要涉及注協(xié)的定位以及工作目標(biāo)、程序、方法等,要把握機遇,做好工作,前提是要把行業(yè)的環(huán)境、行業(yè)的現(xiàn)狀把握準(zhǔn)。這就要求我們多做調(diào)查研究,要充分調(diào)動各級注協(xié)全體工作人員的積極性,要使廣大會員廣泛參與,倡導(dǎo)實事求是作風(fēng),為決策提供有價值的建議。
感謝一年來注協(xié)同志們對我工作的支持與幫助。
現(xiàn)將中注協(xié)20__年工作總結(jié)及20__年工作要點予以編發(fā),并希望各級協(xié)會按照部領(lǐng)導(dǎo)的要求,再接再厲,為行業(yè)發(fā)展和協(xié)會建設(shè)作出更大的努力。
20__年,在財政部黨組和主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下,中注協(xié)深入實踐“_”重要思想,積極貫徹_和十六屆三_精神,認真履行注冊會計師法和章程賦予的職責(zé),堅持以誠信建設(shè)為主線,狠抓行業(yè)自律體制建設(shè),全面推進行業(yè)各項建設(shè)工作。
一、加強行業(yè)自律監(jiān)管和制度建設(shè),提高行業(yè)誠信水平。
20__年,中注協(xié)針對執(zhí)業(yè)實踐中存在的獨立性受損、執(zhí)業(yè)機構(gòu)內(nèi)部管理機制不完善等問題,大力加強行業(yè)自律監(jiān)管工作,深入開展相關(guān)的制度建設(shè),強化行業(yè)自律的約束力,努力提升行業(yè)的誠信水平和社會公信力。
(一)繼續(xù)關(guān)注上市公司變更事務(wù)所情況,把年報審計中“炒魷魚,接下家”行為列為行業(yè)自律監(jiān)管的重點。繼續(xù)關(guān)注“炒魷魚,接下家”,防止和抵制上市公司通過變更事務(wù)所換取有利審計意見的行為。
1.先后就做好上市公司20__年年報和20__年中報審計工作發(fā)出通知。20__年初和年中,中注協(xié)兩次發(fā)出通知,提出審計工作中應(yīng)予關(guān)注的事項,并要求事務(wù)所隨時報告上市公司年報審計中的變更情況。共有37家事務(wù)所對客戶變更的情況進行了報告說明。
2.密切關(guān)注審計變更動態(tài),及時作出警示。審計工作期間,中注協(xié)安排專人負責(zé)收集有關(guān)上市公司公告,并關(guān)注媒體披露的相關(guān)信息。根據(jù)事務(wù)所的報告和公開市場披露的信息,主動與50多家事務(wù)所進行了溝通聯(lián)系,詢問前任變更的原因,是否存在重大分歧事項等,敦促后任事務(wù)所與前任事務(wù)所進行溝通,了解可能存在的重大審計風(fēng)險項目。
通過搜集、整理、分析有關(guān)信息,抓住重點,我們對前任與上市公司存在分歧,臨近年報披露最后期限的變更,以及媒體關(guān)注和披露的事務(wù)所進行了重點關(guān)注,并對其中10余家事務(wù)所予以談話提醒,對重大風(fēng)險給以提示和警示,有效制止和防范了出賣審計意見的行為。
3.實行網(wǎng)上報備,推進實時監(jiān)控。為加強對上市公司年報審計業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管,提高自律監(jiān)管的及時性和針對性,20__年年初,中注協(xié)研發(fā)了網(wǎng)上業(yè)務(wù)報備軟件,并發(fā)出通知要求事務(wù)所對年報審計業(yè)務(wù)進行網(wǎng)上報備。報備期間,中注協(xié)安排專人對事務(wù)所的填報進行指導(dǎo),同時進行匯總并對1000多家上市公司年報審計的報備材料開展了相關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù)分析。
20__年的上市公司年報審計業(yè)務(wù)報備資料分析顯示,經(jīng)注冊會計師審計,20__年年報調(diào)整利潤總額520億元,占審計前利潤總額的33.6%;調(diào)整資產(chǎn)總額1843億元,占審計前資產(chǎn)總額的4.4%;為國家凈增稅收收入14億元。
(二)嚴格年檢工作,凈化執(zhí)業(yè)隊伍。對注冊會計師任職資格和執(zhí)業(yè)情況進行年檢,是注冊會計師法賦予協(xié)會的重要職責(zé)。通過年檢工作,及時清退不合格人員,對于規(guī)范和凈化執(zhí)業(yè)隊伍至關(guān)重要。20__年,中注協(xié)認真指導(dǎo)和監(jiān)督各地方協(xié)會開展行業(yè)年檢工作,嚴格把關(guān),對2810名不合格人員不予通過年檢。
(三)開展制度建設(shè),提高行業(yè)誠信管理水平。
1.制定會員誠信檔案管理暫行辦法。推進行業(yè)誠信建設(shè),需要加強對會員執(zhí)業(yè)誠信行為的監(jiān)督和管理。建立會員誠信檔案,是行業(yè)誠信管理的重要方式和手段。經(jīng)過近一年的反復(fù)醞釀和向業(yè)內(nèi)外征求意見,中注協(xié)制定了會員誠信檔案管理暫行辦法,把會員職業(yè)道德遵守情況、風(fēng)險提示防范情況、談話提醒情況、“炒魷魚,接下家”情況、不正當(dāng)競爭情況以及受到處罰的類型和原因等信息,作為會員誠信檔案的重要記錄內(nèi)容,為促使執(zhí)業(yè)機構(gòu)和從業(yè)人員恪守職業(yè)道德和準(zhǔn)則,實施行業(yè)監(jiān)督和資格管理,全面評價會員的誠信水平提供了科學(xué)依據(jù)。
2.發(fā)布執(zhí)業(yè)機構(gòu)內(nèi)部治理機制建設(shè)指導(dǎo)意見。執(zhí)業(yè)機構(gòu)內(nèi)部治理機制不健全,很大程度地影響到執(zhí)業(yè)機構(gòu)的質(zhì)量控制和管理,給執(zhí)業(yè)機構(gòu)的發(fā)展帶來一定的風(fēng)險。為切實解決這一問題,中注協(xié)在研究借鑒國際經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,發(fā)布了《會計師事務(wù)所、資產(chǎn)評估機構(gòu)內(nèi)部治理機制建設(shè)指導(dǎo)意見》,從執(zhí)業(yè)機構(gòu)章程(合伙人協(xié)議)的規(guī)范內(nèi)容、股權(quán)設(shè)置、出資人(合伙人)條件、出資人(合伙人)加入與退出程序以及執(zhí)業(yè)機構(gòu)誠信文化建設(shè)等方面,對執(zhí)業(yè)機構(gòu)加強和改進內(nèi)部管理與運行機制,作出了指導(dǎo)。
指導(dǎo)意見發(fā)布以后,中注協(xié)會同各地方協(xié)會加強了對事務(wù)所內(nèi)部管理機制建設(shè)的指導(dǎo)和引導(dǎo)。對執(zhí)業(yè)機構(gòu)內(nèi)部出現(xiàn)的重大沖突,在引導(dǎo)事務(wù)所通過司法途徑依法維護自身權(quán)益的同時,積極協(xié)調(diào)解決事務(wù)所的內(nèi)部矛盾。
3.研究建立執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查制度。通過研究借鑒國外注冊會計師行業(yè)檢查制度的經(jīng)驗教訓(xùn),總結(jié)我國注冊會計師行業(yè)監(jiān)管實踐,本著維護公眾利益的原則,依據(jù)注冊會計師法和中注協(xié)章程的有關(guān)規(guī)定,研究提出了行業(yè)自律性執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查的工作思路,并制定了《會計師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查制度(試行)》(征求意見稿),目前正在行業(yè)內(nèi)征求意見。
這一制度確立后,將形成具有我國特色的注冊會計師行業(yè)自律性執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查制度,同時與業(yè)務(wù)報備制度、談話提醒制度、懲戒制度和誠信檔案制度構(gòu)成我國的行業(yè)自律監(jiān)管制度體系。
二、大力推進行業(yè)自律管理體制建設(shè),提高行業(yè)自律管理水平。
20__年,中注協(xié)按照行業(yè)誠信建設(shè)和事業(yè)發(fā)展的要求,大力加強行業(yè)自律管理體制建設(shè)工作。
(一)積極思考和探索市場經(jīng)濟條件下行業(yè)自律的建設(shè)方向和實現(xiàn)形式。在總結(jié)以往行業(yè)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,中注協(xié)深入研究了行業(yè)利益與社會公眾利益、會員自律和行業(yè)自律、自律體系等重大問題,并借鑒國際會計師組織的成功做法,制定了《關(guān)于加強行業(yè)自律體制建設(shè)的指導(dǎo)意見》,第一次對行業(yè)自律管理體制的建設(shè)方向和要求提出了系統(tǒng)、完整的思路,一是發(fā)展和完善以會員為中心的完整的行業(yè)自律管理和服務(wù)職能;二是建立和完善理事會、常務(wù)理事會、專門委員會等行業(yè)自律管理的決策組織體系;三是加強協(xié)會秘書處的建設(shè),提高秘書處工作水平和質(zhì)量。
(二)激活常務(wù)理事溝通決策機制。為充分發(fā)揮常務(wù)理事會的決策功能,中注協(xié)建立與常務(wù)理事的溝通聯(lián)系機制,及時完善了常務(wù)理事會通報制度和決策功能。協(xié)會秘書處定期向常務(wù)理事書面報告工作,所有重大文件、制度的出臺,都事先向常務(wù)理事書面征求意見,較好地發(fā)揮了常務(wù)理事會的決策作用。
(三)制定懲戒委員會等4個專門委員會工作規(guī)則。為建立完善協(xié)會的自律決策組織,根據(jù)行業(yè)自我管理的需要,經(jīng)廣泛征求業(yè)內(nèi)外意見,我們制定了協(xié)會懲戒委員會、申訴委員會、維權(quán)委員會和審計準(zhǔn)則委員會等專門委員會的工作規(guī)則。結(jié)合這項工作的開展,積極研究了理事會、常務(wù)理事會、專門委員會的架構(gòu)和運行機制,進一步完善行業(yè)自律運行機制。
(四)積極實踐和總結(jié)自律管理體制建設(shè)的經(jīng)驗。根據(jù)《指導(dǎo)意見》的精神,中注協(xié)鼓勵和指導(dǎo)地方協(xié)會積極實踐,大力開展自律體制建設(shè)工作。同時,先后兩次召開全國性專題會議,探討自律體制建設(shè)的具體實施步驟,分析研究遇到的困難和問題,并廣泛交流各地自律體制建設(shè)的成功經(jīng)驗和做法,為全面推進行業(yè)自律管理體制建設(shè)積累經(jīng)驗。
三、完善專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),加強技術(shù)指導(dǎo)工作。
(一)注冊會計師執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面。
1.發(fā)布了《審計報告》等5個準(zhǔn)則項目。中注協(xié)根據(jù)當(dāng)前審計執(zhí)業(yè)工作的新特點,制定發(fā)布了《審計報告》、《持續(xù)經(jīng)營》和《前后任注冊會計師溝通》3個準(zhǔn)則,并編印了準(zhǔn)則講解;印發(fā)了《審計報告》和《證券公司審計》兩個執(zhí)業(yè)規(guī)范指南,進一步指導(dǎo)和規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,解決了審計實踐中遇到的問題。
比如,《審計報告》規(guī)范指南對審計報告準(zhǔn)則涉及的重要術(shù)語給出了定義,解決了當(dāng)前一部分注冊會計師對“公允反映”、“完成審計工作”等概念的認識誤區(qū);詳細闡述了審計報告的基本內(nèi)容、格式和類型,并提供了各種審計報告類型的參考格式;規(guī)范了對多期會計報表出具審計報告的情形,為注冊會計師執(zhí)行資本市場首次融資或再融資審計、離任審計等業(yè)務(wù)提供了必要的指導(dǎo)。
2.印發(fā)《審計證據(jù)》等7個準(zhǔn)則項目征求意見稿。為提高行業(yè)的執(zhí)業(yè)風(fēng)險防范水平,中注協(xié)以審計風(fēng)險模型為基礎(chǔ),修訂并起草了《會計報表審計的目標(biāo)與一般原則》《了解被審計單位情況及其環(huán)境以及評價重大錯報的風(fēng)險》《注冊會計師對評估出風(fēng)險的反應(yīng)程序》《審計證據(jù)》《舞弊》《審計業(yè)務(wù)約定書》《審計工作底稿》等7個準(zhǔn)則項目初稿,正向有關(guān)方面征求意見。
(二)注冊資產(chǎn)評估師執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面。
根據(jù)已確定的我國資產(chǎn)評估準(zhǔn)則體系規(guī)劃,發(fā)布了《資產(chǎn)評估基本準(zhǔn)則》、《資產(chǎn)評估職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》、《注冊資產(chǎn)評估師關(guān)注評估對象法律權(quán)屬指導(dǎo)意見》和《珠寶首飾評估指導(dǎo)意見》;起草印發(fā)了《評估程序》、《評估報告》、《工作底稿》等3個資產(chǎn)評估準(zhǔn)則征求意見稿,并對企業(yè)價值評估準(zhǔn)則的草擬稿進行了多次討論。
(三)加強技術(shù)支持和指導(dǎo)服務(wù)。
針對復(fù)雜的執(zhí)業(yè)環(huán)境和審計、評估執(zhí)業(yè)實踐中遇到的問題,中注協(xié)在繼續(xù)制定和完善執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同時,注重做好技術(shù)援助服務(wù)工作。
1.發(fā)布專家技援小組公告。一年來,中注協(xié)針對注冊會計師執(zhí)業(yè)中遇到的有關(guān)上市公司會計、審計問題,以中注協(xié)專家技術(shù)援助小組名義對其中一些具有普遍意義的問題,如債轉(zhuǎn)股企業(yè)可否根據(jù)資產(chǎn)評估結(jié)果調(diào)賬;園林經(jīng)營企業(yè)綠化支出的會計處理;房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)行可轉(zhuǎn)換公司債券的輔助費用的會計處理;對境外注冊的單船公司,在審計時注冊會計師如何確認船舶的權(quán)屬以及債務(wù)重組時發(fā)生的評估、咨詢等費用如何進行會計處理等問題專門進行了答復(fù),并嘗試對會員提出的會計案例性問題提供職業(yè)判斷性意見。
2.完善技援小組工作制度。中注協(xié)在總結(jié)兩年來技術(shù)援助工作實踐的基礎(chǔ)上,制定了會計審計問題專家技援小組工作制度,明確了專家技援小組公告、會員咨詢問題時應(yīng)注意的事項,規(guī)范了專家小組的工作規(guī)則。
3.開展技術(shù)分析和管理指導(dǎo)。針對當(dāng)前少數(shù)事務(wù)所名稱不規(guī)范侵害到其他事務(wù)所名譽,以及事務(wù)所審計檔案管理責(zé)任不清晰的問題,先后就會計師事務(wù)所名稱規(guī)范、審計檔案保管與銷毀工作,提出指導(dǎo)意見。年報審計結(jié)束后,還專門就非標(biāo)準(zhǔn)審計意見進行逐一分析,發(fā)布研究報告,指導(dǎo)執(zhí)業(yè)機構(gòu)防范風(fēng)險。
四、加強行業(yè)隊伍素質(zhì)建設(shè),繼續(xù)做好考試和后續(xù)教育工作。
20__年初的“非典”疫情,對協(xié)會的考試組織和后續(xù)教育工作影響最大。中注協(xié)努力克服困難,確保了考試工作和培訓(xùn)計劃的順利完成。
(一)順利完成注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師年度考試工作。
1.克服“非典”影響,努力做好考試各項組織和服務(wù)工作。20__年初“非典”疫情肆虐時,正值注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師考試報名的關(guān)鍵時期,為做好防治工作,確保安全,考辦及時對各地的報名時間和方式進行調(diào)整,共有68萬多人報名參加注冊會計師考試,4.7萬人報名參加注冊資產(chǎn)評估師考試。
為了不影響考生復(fù)習(xí)和順利舉行考試,“非典”防治期間考試用書的編寫、出版、發(fā)行,以及其后的命題等各項組織工作,均按原定計劃有條不紊地進行,有力地保障了考試工作的順利完成。
與此同時,繼續(xù)做好考生的服務(wù)工作,利用考試值班電話、對外公布電子信箱,及時為廣大考生提供有關(guān)政策咨詢。為幫助、指導(dǎo)考生的應(yīng)考、復(fù)習(xí),在《中國注冊會計師》雜志開辟考試問題解答專欄,并出版了3期《20__年度注冊會計師全國統(tǒng)一考試問題解答》專輯;制作網(wǎng)上課件,對注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師考試實行網(wǎng)上考前輔導(dǎo),網(wǎng)上輔導(dǎo)點擊量高達17萬人次,深受廣大考生好評。
2.改革完善了評卷制度。評卷是考試工作極為重要的環(huán)節(jié)。經(jīng)過前期的充分論證,以及軟件開發(fā)測試、網(wǎng)絡(luò)硬件配置、條形碼及評分卡的印制等各項準(zhǔn)備工作,20__年注冊會計師考試改革實行了雙重評卷制度,即:由兩組人員分別對每份答題卷進行獨立評卷,然后讀入計算機自動評分,計算機對兩次評卷結(jié)果自動進行比較,對于兩次評卷成績有差異的答題卷,再進行差異點的第三次評閱,從而確保每份試卷成績評判的準(zhǔn)確、公正。
20__年,注冊資產(chǎn)評估師考試組織工作重點完善了評卷工作各個環(huán)節(jié)的程序,制定了閱卷人員資格申報條件、閱卷人員安全保密承諾協(xié)議、閱卷守則及異常試卷處理規(guī)則等項制度,對閱卷技術(shù)規(guī)則、卷庫管理規(guī)則和成績登統(tǒng)管理規(guī)則進行了修訂。
20__年注冊會計師考試各科合格人數(shù)及合格率分別為:會計17816人,9.17%;審計5812人,7.48%;財務(wù)成本管理11324人,10.36%;經(jīng)濟法16739人,12.82%;稅法18653人,12.01%。
20__年注冊資產(chǎn)評估師考試合格人數(shù)為1040人,總合格率為3.84%。各科合格人數(shù)及合格率分別為:資產(chǎn)評估2631人,17.93%;經(jīng)濟法2651人,19.04%;財務(wù)會計1998人,11.75%;機電設(shè)備評估基礎(chǔ)1289人,10.86%;建筑工程評估基礎(chǔ)2279人,10.81%。
3.建立注冊資產(chǎn)評估師(珠寶)執(zhí)業(yè)資格考試制度。20__年,在財政部和人事部的大力支持下,同意在注冊資產(chǎn)評估師執(zhí)業(yè)資格中增設(shè)珠寶評估專業(yè)并建立考試制度。按照這一要求,我們積極推動組織成立了注冊資產(chǎn)評估師(珠寶)執(zhí)業(yè)資格考試專家委員會,并制定發(fā)布了考試實施辦法。
(二)繼續(xù)加大教育培訓(xùn)力度,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和手段,努力提高行業(yè)執(zhí)業(yè)隊伍整體素質(zhì)。
1.開展注冊會計師職業(yè)能力框架研究。行業(yè)職業(yè)能力框架研究對指導(dǎo)資格考試和培訓(xùn)工作,具有十分重要的意義。20__年,對12個省市的近百家會計師事務(wù)所進行了實地的問卷調(diào)查和工作底稿測試,深入了解當(dāng)前不同地區(qū)、不同類型執(zhí)業(yè)機構(gòu)的隊伍職業(yè)能力現(xiàn)狀,為行業(yè)職業(yè)能力框架的研究,收集、分析了大量的第一手資料。同時,召開職業(yè)能力框架專家座談會,廣泛聽取專家的意見和建議,并提出了注冊資產(chǎn)評估師職業(yè)能力框架研究的思路。
2.推進行業(yè)遠程教育。開展遠程教育,對于降低培訓(xùn)成本、提高培訓(xùn)效能有非常積極的作用。20__年,中注協(xié)研究提出了行業(yè)遠程教育建設(shè)方案和遠程教育教學(xué)內(nèi)容的體系及開發(fā)方案,完成了3個遠程教育前端演播教室和部分省市遠程教育教室的建設(shè),并首次通過中國聯(lián)通的遠程會議系統(tǒng)組織召開全國性會議。
此外,在中注協(xié)和北京、上海國家會計學(xué)院網(wǎng)站上開通注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師網(wǎng)上后續(xù)教育,先后推出10多個課時的后續(xù)教育內(nèi)容。
3.開發(fā)教育培訓(xùn)教材。組織完成了《財務(wù)管理》等9種cpa專門化教育的教材及學(xué)習(xí)指導(dǎo)用書的編寫出版工作;組織完成了《資產(chǎn)評估責(zé)任與風(fēng)險防范》《合伙會計師事務(wù)所的管理》2本培訓(xùn)教材的編寫工作;協(xié)調(diào)組織利用地方協(xié)會力量開發(fā)推出了3本資產(chǎn)評估后續(xù)教育教材。
4.組織實施培訓(xùn)工作。20__年,中注協(xié)在“兩院”共組織35期培訓(xùn)班,培訓(xùn)“兩師”近5000人次;為西部地區(qū)行業(yè)培訓(xùn)提供直接支持,共舉辦21期培訓(xùn)班,培訓(xùn)“兩師”4000多人次。
五、拓展服務(wù)功能,提高協(xié)會服務(wù)水平。
提供技術(shù)支持和指導(dǎo)是協(xié)會的一項基本服務(wù)職能。中注協(xié)在做好這項工作的同時,還根據(jù)會員的需求,努力拓展服務(wù)領(lǐng)域,進一步提高為會員服務(wù)的水平。
(一)加強協(xié)會與外部的協(xié)調(diào)和溝通。這是協(xié)會解決會員關(guān)心的關(guān)系行業(yè)發(fā)展問題的重要手段和途徑。20__年,中注協(xié)積極開展與公安部、高法、國家工商總局和中國人保等部門的協(xié)調(diào)和溝通工作,分別就注冊會計師刑事責(zé)任案件、企業(yè)年檢審計業(yè)務(wù)、注冊會計師職業(yè)保險條款等方面的問題進行協(xié)調(diào)溝通,取得積極進展,為行業(yè)爭取更好的外部執(zhí)業(yè)環(huán)境做出了努力。
(二)推進行業(yè)參政議政。注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估行業(yè)是我國市場經(jīng)濟現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,其作用受到黨和國家的高度重視,行業(yè)的參政議政作用日益顯現(xiàn)。
20__年,在中注協(xié)和地方協(xié)會的努力下,行業(yè)的參政議政工作取得重大突破。全國省、自治區(qū)、直轄市以上的人大、政協(xié)中,行業(yè)人士有14人當(dāng)選人大代表、20人當(dāng)選政協(xié)委員。其中,全國人大代表1名;全國政協(xié)委員5名,行業(yè)的社會形象顯著提高。
20__年6月,根據(jù)統(tǒng)戰(zhàn)部的要求,行業(yè)就修改憲法和政協(xié)章程、司法體制改革、“非典”對我國經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定帶來的影響、進一步完善社會主義市場經(jīng)濟應(yīng)注意的問題及建議等方面的問題,向中央反映了行業(yè)意見和建議,并受到有關(guān)方面的高度重視。
(三)廣泛開展會員服務(wù)需求調(diào)查。為深入了解會員的服務(wù)需求,改進協(xié)會服務(wù)工作,20__年,中注協(xié)反復(fù)討論研究,設(shè)計了“會員服務(wù)需求調(diào)查問卷”,內(nèi)有80道調(diào)查題、備選答案近500個,征集意見的范圍涉及協(xié)會工作的方方面面。我們通過印發(fā)調(diào)查問卷和網(wǎng)上發(fā)布的方式,向全行業(yè)征集意見。廣大會員積極響應(yīng),網(wǎng)上填答人數(shù)達4000余人,問卷回收7000余份。我們對1.2萬多份回復(fù)問卷,進行錄入、匯總,并分門別類交由相關(guān)部室研究落實。目前,正在組織力量對問卷調(diào)查結(jié)果進行深度研究,提出研究報告,全面指導(dǎo)協(xié)會的服務(wù)工作。
(四)指導(dǎo)行業(yè)積極應(yīng)對“非典”疫情。20__年年初,一場突如其來的“非典”疫情,嚴重影響了人們正常的生活和工作秩序。中注協(xié)在部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和部機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,果斷采取了一系列切實有效的措施,成功克服并消除了“非典”疫情對行業(yè)考試、培訓(xùn)等工作造成的困難和影響,取得了“非典”防治和業(yè)務(wù)工作的雙勝利。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇四
會計財務(wù)工作的性質(zhì)決定了財務(wù)工作務(wù)必堅持監(jiān)督與服務(wù)并重,寓監(jiān)督于服務(wù)之中。下面小編就和大家分享會計。
來欣賞一下吧。
在學(xué)校黨支部,校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下,較好的完成了本學(xué)期的收支計劃,保證了學(xué)校的日常工作的順利進行,現(xiàn)將本學(xué)期的財務(wù)工作總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高財會人員的政治素質(zhì)。
財務(wù)人員能自學(xué)的參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí),認真作好學(xué)習(xí)筆記,不斷的提高財會知識和政策水平,能認真貫徹執(zhí)行執(zhí)行財務(wù)政策,方針、制度,使學(xué)校的財會工作能按照國家的政策、法令進行,從而保證財會工作順利完成學(xué)校下達的各項工作。
二、用心工作,努力完成學(xué)校的后勤工作。
后勤工作將影響到學(xué)校的一切工作,學(xué)校制定了財務(wù)制度和上報審批程序,財會人員要做到賬目清楚,下賬要字跡工事下賬時,對學(xué)校血口要做到細致明了,為學(xué)校要節(jié)約每一分錢,本學(xué)期用心配合學(xué)校完成了年度收支計劃,為學(xué)校做好強有力的保障。
三、查找差距,努力做好后勤工作。
本年度雖然完成學(xué)校的各項工作,但還存在必須差距,如:上繳財政各項款項后,申請卻很困難,一時半晌申請不回來,耽誤了學(xué)校的正常工作,使學(xué)校工作受到必須的影響,要想工作做得好,要手勤、眼勤、多動腦筋,要替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些困難,把后勤工作做好。
去年,學(xué)??倓?wù)處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難,在校領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、相關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫忙下,根據(jù)學(xué)校財經(jīng)理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財務(wù)工作嚴格正規(guī)、嚴謹踏實地工作。全體財務(wù)人員始終牢記全校工作一盤棋,以本部門的年度工作目標(biāo)為中心,透過群策群力,全體財務(wù)人員擰成一股繩,發(fā)揮財務(wù)人員的整體力量,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),并在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績,受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?,F(xiàn)將學(xué)校財務(wù)總體工作總結(jié)如下,不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在多多包涵的基礎(chǔ)上不吝指正。
一、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面。
反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員務(wù)必對學(xué)校發(fā)生的每一筆經(jīng)費透過不一樣的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我校財務(wù)室已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。資金是學(xué)校正常教學(xué)活動和學(xué)校發(fā)展的血液,我們開源節(jié)流,較大的綏解了學(xué)校的資金壓力,保證了學(xué)校正常教學(xué)工作的開展。
在對外聯(lián)系的過程中,我們堅持始終把學(xué)校的利益放在首位,堅持維護學(xué)校的整體形象。以年初計劃安排的經(jīng)費為限,盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準(zhǔn)繩,時時不忘宣傳學(xué)校,為學(xué)校整體發(fā)展盡本部門的努力。
二、財務(wù)會計核算方面。
核算,也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在費用核算上采取分處室核算,隨時都能夠查出每各處室每個月實際發(fā)生的費用。
一、精心設(shè)計會計核算體系,全面、真實、及時的帶給財務(wù)會計信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策等帶給有用的決策信息,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚。
凡事預(yù)則立,學(xué)校全體財務(wù)人員在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫忙下,總結(jié)以前年度會計核算經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校的具體狀況和年度財務(wù)工作目標(biāo),透過會議研討、日常交流、向?qū)<艺埥?、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實踐再總結(jié)等多種形式,事先根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)對會計核算資料的要求,利用現(xiàn)代化的會計核算手段,精心組織、設(shè)計學(xué)校的會計核算體系和會計信息報告系統(tǒng)。在貼合國家正常財務(wù)核算對財務(wù)工作要求的前提下,利用電化手段設(shè)置了財務(wù)核算體系,為領(lǐng)導(dǎo)的決策,上級主管部門、財政、稅務(wù)監(jiān)督,內(nèi)部各部門控制使用資金等多方面及時帶給了超多真實、完整、有用的財務(wù)信息。
二、堅持會計創(chuàng)新,克服工作中的種種壓力與困難,在會計人員較少的狀況下辦理了超多事項,取得了階段性的工作成績。
由于近年來由于學(xué)校擴大辦學(xué)規(guī)模,學(xué)校財務(wù)工作壓力日易顯現(xiàn)。為適應(yīng)財政、物價、工商、稅務(wù)體系的要求,全面維護學(xué)校的整體利益,確保學(xué)校的利益化,在進行賬務(wù)處理的過程中,一項資產(chǎn)的購置支出不得兩次進入成本??倓?wù)處在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫忙下,按國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,將原先學(xué)校統(tǒng)一按照事業(yè)單位會計制度的核算模式進行分事業(yè)支出和經(jīng)營支出分別會計制度進行會計核算,即將學(xué)校經(jīng)營支出的資產(chǎn)購置采用經(jīng)營核算的模式,分次計提折舊的方式進入成本,為學(xué)校節(jié)省超多的資金流出,為學(xué)校的發(fā)展帶給了財務(wù)基礎(chǔ)。
三、財務(wù)會計監(jiān)督方面。
監(jiān)督,是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個處室每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、合理性進行監(jiān)督,不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對學(xué)校整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點,以保證學(xué)校財產(chǎn)不受侵害。
總務(wù)處全體人員堅持從細微處入手,按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核,嚴格控制現(xiàn)金的支出,對超過現(xiàn)金限額的支出按國家相關(guān)規(guī)定嚴格控制現(xiàn)金的使用。加強財務(wù)印章的管理和使用,定期進行資金核對。確保學(xué)校資金的安全、完整。進一步加強資產(chǎn)和財務(wù)票據(jù)的管理,采取專人負責(zé),日常工作中做好各種財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺賬登記工作,每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項等相關(guān)的事宜,及時核銷各種票據(jù)以確保學(xué)校的所有收入及時進行賬務(wù)處理,堅持財務(wù)收支兩條線,嚴格實物資產(chǎn)的入庫手續(xù),從源頭做好學(xué)校的財務(wù)監(jiān)督工作。
財務(wù)收支兩條線是學(xué)校所有財務(wù)工作都務(wù)必遵循的一個重要的財務(wù)紀律,就是所有的財務(wù)收入都務(wù)必入學(xué)校統(tǒng)一的財務(wù)賬務(wù),所有的支出都務(wù)必按學(xué)校事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款,涉及到財政性資金收支資料的還務(wù)必按國家財政性資金收支的規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財政專戶交存、返還和資產(chǎn)購置、日常大宗消耗的政府采購。做好學(xué)校的財務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財務(wù)收支兩條線的源頭控制工作,總務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手,嚴格區(qū)分學(xué)校的收支,做到全年財務(wù)收支無差錯。受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的好評。
四、經(jīng)費管理。
管理,是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策帶給準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),學(xué)校財務(wù)室能夠隨時完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各處室要求帶給的數(shù)據(jù)資料;其次是參與學(xué)校管理和決策,對學(xué)校存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)室已經(jīng)提出合理化推薦,大部分已被采納。
科學(xué)合理編制學(xué)校收支計劃,并對計劃過程進行控制和管理,合理配置學(xué)校資源,努力節(jié)約資金,加強資產(chǎn)管理,防止學(xué)校資產(chǎn)流失,對學(xué)校財務(wù)活動的真實性、合法性和合理性進行監(jiān)督,用心開展財務(wù)分析工作,確保學(xué)校財務(wù)活動的效益性,開展了預(yù)算內(nèi)經(jīng)費管理、預(yù)算外經(jīng)費管理和往來款項管理和其他工作。
一預(yù)算內(nèi)經(jīng)費管理工作。
預(yù)算內(nèi)經(jīng)費全部由財政撥款,主要用于職工工資、獎金、離退休費、醫(yī)療保險、住房公積金和公業(yè)務(wù)費等開支。主透過以下工作來實現(xiàn)經(jīng)費管理。
1、及時足額發(fā)放職工工資、獎金、離退休費等。
2、按期上交職工醫(yī)療保險金、住房公積金。
3、公業(yè)務(wù)費開支嚴格執(zhí)行校長一支筆審批,報銷時務(wù)必憑原始憑證據(jù)實列報,不能以領(lǐng)代報或以借代報,手續(xù)不完善、票據(jù)不正規(guī)和非正常開支的費用,一律不予報銷。
4、采購、維修大額開支實行群眾研究決定,并簽訂采購、維修。
合同。
上報相關(guān)部門完善控購手續(xù)后方可執(zhí)行。
二預(yù)算外經(jīng)費管理。
預(yù)算外經(jīng)費主要來源于學(xué)校對學(xué)生的雜費收取,主要用于學(xué)校的辦公室費開支。
三往來款管理。
往來款主要有書款、免費教科書款、特困生減免款、學(xué)生傷亡補助、計算機工程款、住房公積金個人部分、醫(yī)保個人部分、個別所得稅、代課金、教學(xué)獎懲、單位及個人借款,往來款一律執(zhí)行??顚S?,絕不挪作他用。
四其他工作。
1、按時完成審批年終獎金審批、兩年考核晉檔和職稱變動晉檔工作。
2、認真進行校產(chǎn)清理上報,防止學(xué)校資產(chǎn)流失。
3、錄入人事工資管理系統(tǒng),完善單位人員人事工資檔案,為高效管理奠定基礎(chǔ)。
4、高質(zhì)量、高要求完善預(yù)算工作。
五、20xx年工作設(shè)想及需要改善方面。
去年學(xué)??倓?wù)處盡管在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績,受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。但不足之處也有很多,現(xiàn)將今年學(xué)??倓?wù)處工作設(shè)想如下:
第一、在條件允許的狀況下,增強學(xué)校財務(wù)計劃執(zhí)行狀況的控制分析,進一步加強學(xué)校的財務(wù)、會計核算工作,將學(xué)校的財務(wù)基礎(chǔ)工作進一步做實。
第二、增強財務(wù)計劃的管理,加強計劃執(zhí)行狀況的分析與控制,加強財務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有用的決策信息。
第三、進一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作,從學(xué)校的每筆收支入手,進一步嚴格執(zhí)行國家相關(guān)的財經(jīng)政策,保證學(xué)校財務(wù)工作的真實、完整,維護學(xué)校的整體利益。
第四、進一步加強與財政、稅務(wù)、物價等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系,為學(xué)校爭取更多的優(yōu)惠政策,為學(xué)校的發(fā)展?fàn)幦「嗟馁Y金。
第五、堅持財務(wù)收支兩條線,力爭做到財務(wù)票據(jù)計算機管理,從源頭加強收入的管理,進一步加強財務(wù)支出的審核工作并嚴格執(zhí)行年度財務(wù)收支計劃。按以收定支,先收后支,收支略有節(jié)余的原則控制、使用好學(xué)校有限的資金,使學(xué)校的每一分資金都發(fā)揮的財務(wù)效益。
第六、進一步加強內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴格按部門職責(zé)做好本部門的工作,發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用,進一步加強各部門人員既當(dāng)家又理財?shù)呢攧?wù)意識,推動學(xué)校整體財務(wù)工作再上新臺階,為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。
第七、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關(guān)財務(wù)管理信息的核算、監(jiān)督、報告工作,做好與稅務(wù)、財政、物價等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。
六、幾點感想。
1、領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高,工作就越有依靠,發(fā)揮的作用也就越大。我們在認真做好工作的同時,注重同上級領(lǐng)導(dǎo)的交流,不定期匯報工作狀況,爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任,取得了領(lǐng)導(dǎo)對工作的高度重視和大力支持。校領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)工作倍加關(guān)注,對重大問題的定性與處理親自過問,對財務(wù)報告認真批閱,及時提出了整改意見和具體要求,為財務(wù)工作的順利實施帶給了有力保證。
2、財務(wù)工作要樹立服務(wù)意識。財務(wù)工作的性質(zhì)決定了財務(wù)工作務(wù)必堅持監(jiān)督與服務(wù)并重,寓監(jiān)督于服務(wù)之中。
3、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;。
4、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;。
5、團隊協(xié)作精神十分重要;。
總之,經(jīng)過共同努力,雖然我們財務(wù)工作也受到了領(lǐng)導(dǎo)的認可和支持,取得了全校職工的信任。但是也面臨許多新問題:制度有待進一步完善,方法需進一步。
轉(zhuǎn)眼,送走了20××年,迎來了20××年,過去的一年里,財務(wù)部人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,感到自己的擔(dān)子重了,壓力大了,在領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我扎扎實實地開展完成了各項工作,下面,我就20××年度各方面的工作情況作簡單的總結(jié)和匯報。
一、執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)范化。
通過對財務(wù)管理細則的學(xué)習(xí)、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴格執(zhí)行財務(wù)人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德,在憑證審核環(huán)節(jié)中,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
二、認真落實固定資產(chǎn)錄入。
依照檢查標(biāo)準(zhǔn)按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查,在資產(chǎn)清查中存在的問題,及時向有關(guān)部門負責(zé)人進行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產(chǎn)來源、去向和管理情況,并登記資產(chǎn)的完好程度,做到見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產(chǎn)分別登記,匯總分類。
三、協(xié)助配合外審工作。
為了更好的與部門溝通,在完成本職工作的同時,我積極配合順利完成了x年工作,為隨后x年審做好了鋪墊。為了配合x部門的錄入費用,及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,以便更好地核算醫(yī)院的盈虧,為醫(yī)院完成年度計劃提供依據(jù)。
四、加強對日常工作內(nèi)容的管理。
1、圓滿完成20××年度財務(wù)決算工作,實施報表年報的審計。
2、完成20××年度醫(yī)院所得稅的匯繳工作。
4、根據(jù)醫(yī)院管理要求,進行成本測算,并編報相關(guān)報表及分析材料。
5、按時并準(zhǔn)確填報各類對外統(tǒng)計月報表。
6、積極辦理其他各項涉稅事務(wù)。
7、進一步加強了財務(wù)工作內(nèi)容安全性的管理。
8、進一步加強了會計基礎(chǔ)工作的建設(shè)力針對當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境,積極推動醫(yī)院內(nèi)控管理工作,加強內(nèi)部審計工作。
20××年工作重點是:積極推進內(nèi)控制度建設(shè);積極開展以經(jīng)濟責(zé)任、基建及設(shè)備引進等為審計對象的內(nèi)部專項審計工作。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇五
總結(jié)。
報告。
在過去的工作中,雖然取得了一定的成績,但還不夠扎實,應(yīng)該多認真研究和學(xué)習(xí),在以后的工作中,加強其他方面的學(xué)習(xí),拓展知識面,了解更多銀行業(yè)的情況。那么有關(guān)銀行會計年度工作總結(jié)報告怎么寫?下面是豆花問答網(wǎng)小編為大家整理的有關(guān)銀行會計年度工作總結(jié)報告,希望對你們有幫助!
20_年受市行委派我到_路支行從事會計暨合規(guī)主管工作,上崗以來本人帶領(lǐng)工人路支行全體會計人員,加強內(nèi)控核算,進行內(nèi)部風(fēng)險排查,開展員工培訓(xùn),做好柜面服務(wù)工作,工作中堅持核算、服務(wù)和營銷的有機結(jié)合,將市行有關(guān)制度扎實落到實處,力保支行前臺工作運行有序。現(xiàn)將在工人路支行的工作總結(jié)如下:
1、根據(jù)會計結(jié)算部的統(tǒng)一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計劃和市行的檢查要求,認真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),做好內(nèi)控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、信貸資金流向、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅決予以整改,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。
2、提高會計核算質(zhì)量?,F(xiàn)前臺柜面共有柜員11名,3人上崗不到一年,其中柜員_6月底剛剛上崗,對公柜員_由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務(wù)。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,后期業(yè)務(wù)較熟悉后,新柜員之間互相看票,這樣不僅降低了差錯率,同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在二季度核算中有8名柜員差錯為0,大提高了柜員的核算質(zhì)量,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
二、員工管理及培訓(xùn)。
1、在7月末,對公會計柜員_調(diào)至_路支行,柜員_由_路支行調(diào)到我行,柜員_由儲蓄柜員調(diào)崗到會計柜臺。一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大,情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況,我及時與柜員逐個進行溝通,經(jīng)過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
2、由于總體柜員從業(yè)時間不長,他們的操作風(fēng)險意識較淡薄,我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機,結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動,利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項會計結(jié)算制度,會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求,并重點學(xué)習(xí)《_____x市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等內(nèi)容,對員工進行了操作風(fēng)險防范的宣貫,使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高,在20_年x季度__市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。
3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動,積極調(diào)動大家的主觀能動性。二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重,會計證考試,反假幣考試及三季度理論知識考試,二季度我行新增兩名柜員取得會計證,一名柜員取得反假資格證,并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力,在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三、
反洗錢工作。
1、加強反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。
2、指定專人負責(zé)個人開戶資料的保管整理工作,按時將個人批量開戶風(fēng)險等級評定單獨專夾保管,作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理,編制臨時身份證及即將到期身份證表格,及時聯(lián)系客戶,完善后續(xù)手續(xù)。
3、向市行反洗錢工作辦公室報送20_年二季度客戶洗錢風(fēng)險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告,二季度識別對公新客戶57家,對私新客戶3579戶。
四、其他主要工作。
1、補充制定工人路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細則。
2、按時準(zhǔn)確報送市行各項報表。
3、配合會計部進行二季度會計檢查,及時上報整改報告。
4、組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告。
5、配合市行各管理部門進行檢查。
五、存在的問題:
再者業(yè)務(wù)水平需要進一步的提高,會計暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務(wù)知識。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié),認真加以改進和完善,按照市行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍,嚴格履行崗位職責(zé),努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。
六、下一步工作計劃:
1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作,為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ)。
2、按時做好會計主管日常檢查工作,對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。
3、加強人員管理,繼續(xù)加強柜員培訓(xùn),結(jié)合總市行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn),進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
4、加強柜員的道德風(fēng)險警示教育,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦,時刻不松懈,杜絕風(fēng)險隱患。
積極開展維護金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動,深化會計改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強化監(jiān)督職能,增強風(fēng)險防范能力,特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,_支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一、正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限。
熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;
嚴守法紀,堅持原則,執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。在_計工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲_名。按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金。
二、以身作則,努力學(xué)習(xí),提高工作效率。
20_年本人在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責(zé),嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查。
我深深的知道:“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全,關(guān)乎國計民生”,因此,我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實。
同時在20_年6月30日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準(zhǔn)。到6月底止,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的220戶,其中基本賬戶150戶,專用賬戶20戶,臨時賬戶3戶,30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新。
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時,及時在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實結(jié)果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,及時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作,核實工作結(jié)束后,又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。
(四)依法處理相關(guān)賬戶。
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理,對在銀行通告時間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人,根據(jù)其風(fēng)險管理要求,關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人,依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,中止為其提供服務(wù)。依法采取處理措施,妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理、記錄和資料。同時,按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中,雖然取得了一定的成績,但還不夠扎實,應(yīng)該多認真研究和學(xué)習(xí),在以后的工作中,加強其他方面的學(xué)習(xí),拓展知識面,了解更多銀行業(yè)的情況,特別是對其它銀行的會計業(yè),多做撐握,今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標(biāo),不斷提高履職能力,努力開創(chuàng)工作新局面。
積極開展維護金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動,深化會計改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強化監(jiān)督職能,增強風(fēng)險防范能力,特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一、正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限。
熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;
嚴守法紀,堅持原則,執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。在__計工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲__名.按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金。
二、以身作則,努力學(xué)習(xí),提高工作效率。
20_年本人在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責(zé),嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查。
我深深的知道:“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全,關(guān)乎國計民生”,因此,我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實。
同時在20_年6月30日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準(zhǔn)。到6月底止,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的220戶,其中基本賬戶150戶,專用賬戶20戶,臨時賬戶3戶,30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新。
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時,及時在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實結(jié)果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,及時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作,核實工作結(jié)束后,又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。
(四)依法處理相關(guān)賬戶。
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理,對在銀行通告時間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人,根據(jù)其風(fēng)險管理要求,關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人,依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,中止為其提供服務(wù)。依法采取處理措施,妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理、記錄和資料。同時,按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中,雖然取得了一定的成績,但還不夠扎實,應(yīng)該多認真研究和學(xué)習(xí),在以后的工作中,加強其他方面的學(xué)習(xí),拓展知識面,了解更多銀行業(yè)的情況,特別是對其它銀行的會計業(yè),多做撐握,今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標(biāo),不斷提高履職能力,努力開創(chuàng)工作新局面。
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式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導(dǎo)下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
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總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇六
全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元。盡管中間業(yè)務(wù)收入在我支行的各項指標(biāo)中仍舊是個短板,但是前景樂觀:我支行資產(chǎn)業(yè)務(wù),結(jié)算業(yè)務(wù),個人客戶發(fā)卡量,代理特色產(chǎn)品的銷售等等都慢慢形成一個成熟網(wǎng)點的規(guī)模,中間業(yè)務(wù)收入來源渠道也慢慢拓寬。
4產(chǎn)品完成情況。
電子銀行的新增有效戶的各個指標(biāo)一直系統(tǒng)內(nèi)排名靠前,其中網(wǎng)銀10萬戶,手機銀行8萬戶,電話銀行6萬戶,短信金管家5萬戶。
三工作亮點和成效。
1成功建立衡南建行的品牌形象。
“客戶”和“服務(wù)”是我支行建立品牌形象的兩大主題。對于新成立的支行來說,一開始就把目標(biāo)客戶群鎖定在了高中端客戶的發(fā)掘和維護上,這奠定我們衡南建行的優(yōu)質(zhì)形象,有優(yōu)質(zhì)的客戶就會有優(yōu)質(zhì)的銀行與其相得益彰。在高端客戶的發(fā)掘上,支行領(lǐng)導(dǎo)班子采取了"一戶一策”的方法,依靠政府機構(gòu)提供的相關(guān)資訊,一個個單位走訪,一個個領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)人辦公室去拜訪,去了一次,再去一次,在一次次地與客戶的真誠走訪和互動中,建立了銀政,銀企良好的合作關(guān)系,成功地在縣兩會上亮相,召開了云集工業(yè)園負責(zé)人座談會,中小企業(yè)主信貸營銷會等等,以謙恭真誠的姿態(tài)迎接每一位貴客。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇七
我校的領(lǐng)導(dǎo)班子,在工作實踐中深切體會到:學(xué)校要在日愈激烈的競爭環(huán)境中求得生存和發(fā)展,不僅要創(chuàng)造出優(yōu)雅的教育教學(xué)環(huán)境和具備現(xiàn)代化的教學(xué)手段,更重要的是要建設(shè)一批具有優(yōu)良思想品德,熱愛教育事業(yè)和精湛專業(yè)知識的高素質(zhì)教師隊伍。幾年來,我們在全校教師中開展了以“敬業(yè)、愛崗、奉獻”為主題,以“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”為目標(biāo)的師德建設(shè)工作。
首先,學(xué)校工作“德育為首”。學(xué)校每學(xué)年的工作計劃,都把德育工作放在了優(yōu)先考慮的地位,而且明確了德育的工作目標(biāo),具體措施和全員育德的工作思路。
其次,分工明確,由一位副校長重點抓這項工作,班子定期召開分析會針對不同時期師德建設(shè)中出現(xiàn)的新問題、新情況進行定性分析,查處原因,提出整改措施,堅持一竿子插到底的作風(fēng),使整改落到實處,見到實效。例如上學(xué)期有家長反映個別老師有體罰學(xué)生現(xiàn)象,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,在認真調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,采取了上述處理辦法,及時給予糾正,并以此及時的對全校老師進行了教育,杜絕了類似問題的出現(xiàn)。
(二)、注意提升教師的師德水平。
1、以制度規(guī)范人。提升教師的師德水平,思想教育是基礎(chǔ),規(guī)章制度是保證。學(xué)校在全面學(xué)習(xí)了《關(guān)于全面加強和改進中小學(xué)師德建設(shè)的若干意見》和曲靖市《關(guān)于堅強教師職業(yè)道德建設(shè)的意見》后,把20__——20__學(xué)年確立為“師德建設(shè)年”,制定并試行了《曲靖市一小師德建設(shè)規(guī)劃》、《曲靖市一小教師禮儀規(guī)范》、《曲靖市一小課堂教學(xué)規(guī)范》、《曲靖市一小教師忌語》等規(guī)章制度,以規(guī)范教師的教育教學(xué)行為。組織開展了“爭當(dāng)家長滿意教師,爭創(chuàng)家長滿意學(xué)?!钡膸煹禄顒?,以提高教師的師德水平。學(xué)校要求全體教師認真學(xué)習(xí)師德規(guī)范,明確以“師德高、師道尊、師紀嚴、師業(yè)精、師心慈”的要求約束自己,倡導(dǎo)“八個講”:講規(guī)范、講尊重;講團結(jié)、講正氣;講學(xué)習(xí)、講紀律;講奉獻、講實績。對待工作真心實意,要有“每做一事,必做精品”的追求。引導(dǎo)教師樹立終身學(xué)習(xí)的意識,著力倡導(dǎo)實干精神、勤勞作風(fēng)、求真品性;大力營造正氣氛圍、人氣氛圍、人才氛圍。
2、以人格凝聚人。品德只能用品德來培養(yǎng),人格只能用人格來熏陶。在現(xiàn)代教育高度發(fā)展的今天,教師的作用從來沒有像今天這樣在人格導(dǎo)向上具有如此重要的作用。尤其是我們一小市直學(xué)校義務(wù)教育階段沒有任何額外收入的學(xué)校,在邊疆津貼無法保證的情況下,教師的情緒波動很不小。在我們無法用經(jīng)濟對老師們的努力和付出做補償?shù)那闆r下,在潘校長的指導(dǎo)下,行政班子內(nèi)部采取了加強師德修養(yǎng),培養(yǎng)豐富的內(nèi)心世界高尚的人格魅力、博大的胸懷和包容心理的建設(shè)活動,要求班子領(lǐng)導(dǎo)不與教師爭功、爭名、爭利,做到以道德服人,以學(xué)識教人,以真情感人,引導(dǎo)教師同心同德,團結(jié)奮進;做到辦學(xué)原則體現(xiàn)情,思想工作注入情,精神鼓勵蘊涵情,物質(zhì)激勵寓于情。以情感人,以情治校,治學(xué)嚴謹,管理嚴格,教育得法,指導(dǎo)有方,努力為教師創(chuàng)造良好的道德環(huán)境。
3、以關(guān)愛感召人。情感激勵情感,愛心呼喚愛心。我們努力關(guān)注、關(guān)心、尊重每一位教師的工作、生活和發(fā)展、成長,為每一位教師營造自身發(fā)展的空間,搭建施展才華的舞臺,充分相信教師的潛能,激發(fā)廣大教師教書育人的積極性。堅持在政治上引導(dǎo)人,在思想上教育人,在生活上關(guān)心人的工作思路,力圖使學(xué)校做到事業(yè)留人、感情留人。將教師的發(fā)展與學(xué)生的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。
(三)、關(guān)注教師的專業(yè)成長。
基礎(chǔ)教育課程改革,將全國廣大中小學(xué)教師的專業(yè)發(fā)展問題提到了前所未有的高度,師德建設(shè),師能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、提高顯得比以往任何時候都更為重要。為此,我校全面實施促進教師專業(yè)發(fā)展的校本培訓(xùn)工程,其理念是:以師為本。惟有名師,才有名生;惟有名師,才有名校;教師的前途,就是學(xué)校的前途;教師的發(fā)展,就是學(xué)校的發(fā)展。
(四)、成效與成績。
學(xué)校實行的師德師風(fēng)建設(shè)措施,讓老師們擁有了古典的心情,從容的氣度,在思考教育問題時,多了一點歷史意識,少了一點理智的虛妄,在實施新課改的過程中,對教育理解得更細致、更深入。在教學(xué)實踐中扎扎實實的學(xué)習(xí)、鉆研,反復(fù)的咀嚼、不斷的玩味、再三的琢磨,做到學(xué)、問、思、辨、行有機結(jié)合,潛心科研。讓老師們擁有了發(fā)展的空間和機會,幫助老師們豐富了工作動機,明確了努力方向,使老師們獲得了更快、更好的發(fā)展。讓學(xué)校形成了“依法治校、以德立校、科研興校、特色亮校、質(zhì)量強?!钡霓k學(xué)特色。形成了有目標(biāo)、有計劃、有檢查、有總結(jié)的“有法可依”的管理體系。學(xué)校各項工作有章可循,井然有序,取得了優(yōu)異的成績。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇八
??拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+12!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
??模擬銀行演練。
??在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值化和股東價值化。
??“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
??1、更加深刻的理解了銀行價值化的經(jīng)營理念。
??模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價值”的“平衡點”,更加深刻的領(lǐng)悟了“價值化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
??2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
??銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
??3、“戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
??在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè),防范和控制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險控制能力,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。
??三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇九
__會計師事務(wù)所20__年度工作總結(jié)20__年又在眨眼之間從我們的手縫中溜走。時光荏苒,來到這個大家庭已經(jīng)_年了,這段時間讓我感覺到特別的充實。新年伊始,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、基本業(yè)務(wù)20__年,會師所共承接并出具__項驗資,__項報表審計,__項專項審計,__項財務(wù)咨詢,__項代理記賬,__項財務(wù)檢查調(diào)查。我們的業(yè)務(wù)量并不多,但我們始終堅持“誠信為本”,堅持獨立、客觀、公正的原則,秉承以質(zhì)量求信譽、以信譽求發(fā)展的服務(wù)宗旨。不怕報告少,不怕報告小。做到小而精、少而精。
二、質(zhì)量檢查20__年_月,我們迎接了協(xié)會質(zhì)量檢查。檢查結(jié)果中,發(fā)現(xiàn)報告存在多多少少的問題,針對協(xié)會檢查發(fā)現(xiàn)的問題,我們進行了相應(yīng)的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和修改。重新整理并完善基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的工作底稿,同時啟用了審計軟件。
三、__審計軟件10月開始,我們組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)審計軟件,并邀請了北京的軟件專家對我們進行了軟件使用的培訓(xùn)。下來內(nèi)部細化學(xué)習(xí),模擬審計。目前已達到熟練使用審計軟件。在20__年我們報表審計業(yè)務(wù)將全部使用__審計系統(tǒng),由手工轉(zhuǎn)入電算化、軟件化。提高工作效率和質(zhì)量。四、建立起科學(xué)的制度體系一流的的事務(wù)所必須依靠完善、有效的制度保障。為此我們制定了一整套科學(xué)、行之有效的管理體系:
1、制定了科學(xué)的薪酬制度。我們集團是校企合作單位,人才的聚集離不開科學(xué)的薪酬制度。13年底,我們確定了由“基本工資加績效工資”為主導(dǎo)的薪酬制度,明確規(guī)定了相關(guān)福利。在很大程度上促進了員工的工作熱情,同時形成了員工學(xué)習(xí)的動力,這樣在所里形成“工作—學(xué)習(xí)—工作”這樣一個良性的循環(huán)局面,最終在保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量的基礎(chǔ)上提高效益。
2、制定了有效的員工考核制度新考核制度從員工新入職到轉(zhuǎn)正再到晉級,明確了相關(guān)的考核方法。從員工的工作態(tài)度、工作能力、專業(yè)水平綜合考核。勝任者留用,不勝任者調(diào)整或解聘,達到人才得到優(yōu)化配置。
3、指定崗位制。明確相關(guān)崗位負責(zé)人,使內(nèi)部資源交叉、外部信息交叉、業(yè)務(wù)管理都落實到人,形成有效機制。是內(nèi)勤由線成面,有條不紊。保證會師所科學(xué)的發(fā)展。以上是我們會師所20__年的幾大工作總結(jié),無論是制度建設(shè)、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),還是審計軟件的學(xué)習(xí)。都還存在很多不足之處,在新的一年里,我們將做以下打算:
一、吸引人才,重視培訓(xùn)強化業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,職業(yè)道德和專業(yè)培訓(xùn)作為培訓(xùn)工作的核心任務(wù),20__年將定期、有計劃的進行培訓(xùn)。充分認識到人才是事務(wù)所發(fā)展的生命線,不斷的為事務(wù)所增添新鮮的血液,注重對后備人才的培養(yǎng)。
二、加強內(nèi)部建設(shè),增強凝聚力古語說得好:“上下同欲者,勝。”20__年,我們將繼續(xù)完善內(nèi)部制度,讓每位員工都感受到充分的人情關(guān)懷與尊重,創(chuàng)造感情方面的激勵。使得所里上下一條心,緊緊團結(jié)。創(chuàng)造健康發(fā)展的良好環(huán)境。
三、持續(xù)堅持以誠為本在__,“誠信”并不僅僅是兩個字,“獨立、客觀、公證”也并是僅僅是一個口號。20__年乃至今后,我們將繼續(xù)、持續(xù)的堅持以誠為本的集團精神。同時,我們認識到,事務(wù)所的發(fā)展還有很多困難,但是我們有信心。經(jīng)濟總量是在不斷增加的,國內(nèi)市場的潛力是巨大的,隨著政府職能轉(zhuǎn)變的深入推進,包括會計師事務(wù)所在內(nèi)的中介機構(gòu)的工作空間,是能夠不斷拓展的。
在新的一年里,會師所將繼往開來,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神。繼續(xù)堅持“先做小而精,形成自己的品牌,再做大做強”的發(fā)展路線。最后,在新的一年里,我們相信,在全體同仁的共同努力下,我們一定會沿著一個良性的軌道健康發(fā)展,一定會走向繁榮。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇十
銀行會計基本核算方法實際上是指將會計核算原理理論同銀行業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理的特征相結(jié)合而研究產(chǎn)生的一套特殊的核算方法。今天本站小編給大家整理了銀行會計主管管理工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始,確實是個鍛煉人的機會!
一、加深了對銀行價值最大化的理解。
何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?!皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻認識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+12!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
模擬銀行演練。
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè),防范和控制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險控制能力,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)。
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
(二)如何做下屬。
做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時兼顧公平、公正。
(三)如何做自己。
1、轉(zhuǎn)變觀念。
有句。
諺語。
說到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹;如果你想流傳百世,就種植觀念!”。我們每個人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”。“冷水煮青蛙”的故事告訴我們,熟悉的生活方式,是最危險的?,F(xiàn)實生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步,但是能清楚地認識潛在的危機,并及時跨越生命的高度,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個:“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會與人相處、要學(xué)會追求知識、要學(xué)會做事、要學(xué)會發(fā)展。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭,“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)。
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動”,“行動”決定“習(xí)慣”,“習(xí)慣”決定“個性”,“個性”決定“命運”;可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,學(xué)習(xí)是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己。
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦,是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
這次培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點,同時也是學(xué)習(xí)的起點。學(xué)海無涯,貴在“持之以恒,學(xué)以致用”!
20xx年受新浦支行委派我到海昌南路路支行從事會計主管工作,上崗以來本人帶領(lǐng)海昌南路支行路全體會計人員,加強內(nèi)控核算,進行內(nèi)部風(fēng)險排查,開展員工培訓(xùn),做好柜面服務(wù)工作,工作中堅持核算、服務(wù)和營銷的有機結(jié)合,將上級行有關(guān)制度扎實落到實處,力保支行前臺工作運行有序。現(xiàn)將本人20xx年在海昌南路支行的工作述職如下:
一會計工作質(zhì)量。
1、根據(jù)會計核算的統(tǒng)一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計劃和上級行的檢查要求,認真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),做好內(nèi)控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅決予以整改,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。
2、提高會計核算質(zhì)量?,F(xiàn)前臺柜面共有柜員5名,其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進行專職輔導(dǎo),后期業(yè)務(wù)較熟悉后,新柜員之間互相查看傳票,這樣不僅降低了差錯率,同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0,大提高了柜員的核算質(zhì)量,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
二員工管理及培訓(xùn)。
1、在10月份,新浦支行對員工直行了一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大,情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況,我及時與柜員逐個進行溝通,經(jīng)過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
2、由于有幾名柜員從業(yè)時間不長,他們的操作風(fēng)險意識較淡薄,我利用班后時間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級行行制定的各項會計結(jié)算制度,會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求,并重點學(xué)習(xí)《*市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等內(nèi)容,對員工進行了操作風(fēng)險防范的宣貫,使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高。
3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動,積極調(diào)動大家的主觀能動性,認真組織柜員進行新業(yè)務(wù)的演練,柜員能熟練的操作,使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務(wù)。其中4人取得了保險代理叢業(yè)資格證,1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證,2人取得了反假資格證書。
三反洗錢工作。
1、加強反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。
2、指定專人負責(zé)個人開戶資料的保管整理工作,按時將個人批量開戶風(fēng)險等級評定單獨專夾保管,作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理,編制臨時身份證及即將到期身份證表格,及時聯(lián)系客戶,完善后續(xù)手續(xù)。
3、按時向支行反洗錢工作辦公室報送20xx年度客戶洗錢風(fēng)險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告,識別對公新客戶57家,對私新客戶3579戶。
四其他主要工作。
3配合會計部門進行各季度會計檢查,及時上報整改報告。
4組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告。
5配合上級行行各管理部門進行檢查。
五存在的問題:
首先是管理水平有待進一步提高,要轉(zhuǎn)換視角,以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進一步的提高,會計主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務(wù)知識。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié),認真加以改進和完善,按照上級行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍,嚴格履行。
崗位職責(zé)。
努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。
六下一步。
工作計劃。
1進一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作,為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ)。2按時做好會計主管日常檢查工作,對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。
3加強人員管理,繼續(xù)加強柜員培訓(xùn),結(jié)合上級行各項。
規(guī)章制度。
操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn),進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
4加強柜員的道德風(fēng)險警示教育,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦,時刻不松懈,杜絕風(fēng)險隱患。
2020xx年底崗位調(diào)整,現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始銀行會計工作總結(jié),確實是個鍛煉人的機會!
20xx年將要過去,回顧近一年來的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來,在行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的全力支持下,嚴格自律,規(guī)范管理,踏實工作,熱情服務(wù),履職盡責(zé),任勞任怨,鍛煉了自己,提高了財務(wù)管理水平。當(dāng)然,也存在些許不足,在此,對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要匯報一下:
一、主要工作。
本人將工作重點放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險與差錯。此后,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作,著眼推進重點工作。取得了一定進展,收到了一定成效,做了大量事務(wù)性的工作。工作方面:踏實工作,履行職責(zé),認真執(zhí)行《會計法》,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間完成每個季度單位存款賬戶的對賬工作,另外按時完成市行布置的補發(fā)信用機構(gòu)代碼證得工作,及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
學(xué)習(xí)方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務(wù)基礎(chǔ)制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí),在總結(jié)中提高,在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,注重細節(jié),養(yǎng)成良好習(xí)慣,做好工作。思想方面:積極上進,團結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性,不斷提高團隊整體素質(zhì),營造和諧氛圍,樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足。
1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,理論學(xué)習(xí)不夠認真,學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),創(chuàng)新不足;。
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;。
3、財務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高,財務(wù)信息的決策能力有待增強;。
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路。
20xx年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化,將蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅持規(guī)范,著力推進創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把財務(wù)做精做細,搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務(wù)風(fēng)險,最大限度降低成本,促進單位全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進步,與公司共同成長。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇十一
20xx年已經(jīng)到來,回顧過去在銀行的半年,我收獲頗多。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅的關(guān)心、幫助下,通過自身不斷努力學(xué)習(xí),各方面均取得一定的進步。在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這半年中的學(xué)習(xí)工作情況:
一、工作態(tài)度方面。
我自參加銀行工作以來,一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過閱讀大量的書籍資料,掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程,勇于發(fā)現(xiàn)問題,在不懂的問題上,虛心向各位前輩請教,學(xué)習(xí)他們的先進經(jīng)驗和知識,提高自身素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)總是放在第一位,如基金銷售,充分動用社會關(guān)系,很好地完成了行里的指標(biāo)。
二、工作學(xué)習(xí)方面。
在銀行的這5個月里,前四個月是在營業(yè)部實習(xí)。銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,在營業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點,為此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己。在這里學(xué)到了一部分銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù),比如:人民幣匯入?yún)R出、外幣rts、同城交換、質(zhì)押貸款等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細。每一個帳號,每一個小數(shù)點對一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。在營業(yè)部的實習(xí)對我以后的工作有很大幫助,打下了堅實的基礎(chǔ)。
12月份來到了公司業(yè)務(wù)部,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,跟從了楊智師傅學(xué)習(xí)。在這短短的一個月里我學(xué)到了很多東西,認識到公司業(yè)務(wù)部在銀行體系中的主導(dǎo)地位。楊師傅為了我以后能獨立的完成工作任務(wù),讓我學(xué)習(xí)了公司法、擔(dān)保法、票據(jù)法等一些法律知識,大體掌握了企業(yè)網(wǎng)上銀行辦理、企業(yè)貸款、客戶信息采集等一些業(yè)務(wù)的操作流程,并使我能獨立完成信貸工作最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)票據(jù)貼現(xiàn)。
營業(yè)部和公司業(yè)務(wù)部最不同的一點就是面對的客戶不同,營業(yè)部面對的是個人,而公司業(yè)務(wù)部則是跟企業(yè)打交道。鄒經(jīng)理為了讓我充分的認識到這一點,開闊眼界,了解更多的客戶,早日上崗,帶我走訪了很多企業(yè),如dpcm、東北特鋼、華銳重工、大連船舶燃料供應(yīng)等。給我印象最深的就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)都相當(dāng)高,跟我想象中的完全不一樣,這就給我們帶來很大的挑戰(zhàn),為了能跟企業(yè)高層更好的交流就必須先提高自身的素質(zhì),掌握更多、更新、更全面的知識跟企業(yè)交流。我們是企業(yè)和銀行之間的紐帶,兩者之間的信息交流是通過我們完成的,在平時的工作中了解企業(yè)的需求,研究企業(yè)的發(fā)展方向,掌握企業(yè)的資金流,把銀行的業(yè)務(wù)一點點的滲透進企業(yè),讓企業(yè)了解銀行提供的多方面服務(wù),同時給銀行帶來更多的經(jīng)濟效益,使兩者雙贏。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對嚴峻的挑戰(zhàn),加強學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。今年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。我也會向各位前輩和其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步,征取更好的工作成績。
20xx年對我來說是充滿機遇和挑戰(zhàn)的,等具體分配完崗位后,我會扎扎實實地做好每一項工作,今年領(lǐng)導(dǎo)下達的增加存款戶、結(jié)算戶,做好存量戶等工作精神我已基本領(lǐng)悟,我堅信能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),完成行里的各項指標(biāo)。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇十二
我于20年月日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守我行各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
銀行工作有其特殊性,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認真閱讀行里所發(fā)的各項規(guī)章制度文件外,我還自費購買各種銀行金融類參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,銀行這個大家庭才會整體的提高。
自入行以來,由于離家較遠,而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過1年的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。
在一年的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致。
入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。思想?yún)R報專題對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。
(三)要揚長避短,不斷完善自己。
在段的時間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
現(xiàn)在,試用期已結(jié)束,所以我提出轉(zhuǎn)正申請:懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為廠正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇十三
__年是我負責(zé)工作的第x年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職情況匯報如下:
1、強化服務(wù)意識,優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強化風(fēng)險意識,防范和化解金融風(fēng)險。重點學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《年度金融業(yè)務(wù)營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時,對照工作找差距、找問題,抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險意識,防控操作風(fēng)險。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險會議,下發(fā)風(fēng)險提示,強化柜員風(fēng)險防范意識;二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險意識。有計劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》,制定《20__年季度柜員考核表》,以目標(biāo)為導(dǎo)向,促使員工成長。
4、強化隊伍意識,提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分肯定為我行在加強案件專項治理,完善內(nèi)部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,有的放矢進行會計輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:1、加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇十四
不斷學(xué)習(xí)有關(guān)銀行業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),把學(xué)習(xí)到的知識運用在實際工作中去。今天本站小編給大家為您整理了銀行柜員。
報告,希望對大家有所幫助。
一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,在各個方面都取得了較好成績?,F(xiàn)將今年的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報如下。
我所在的崗位是服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項。
規(guī)章制度。
來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的銀行柜員年終工作總結(jié)下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校,文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為工行服務(wù)了一年,工行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的!
從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團結(jié)同事,虛心求教;明確目標(biāo),腳踏實地”。
一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學(xué)習(xí),大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時。第二,提高了自身素質(zhì),臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)”,存的越多利息就越高,日益積累,,回報自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關(guān)系處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢!
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標(biāo).銀行柜員年終工作總結(jié)1、自覺加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實踐,學(xué)習(xí)身邊的同事,全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過自己的努力明天會更好。
回顧這一年以來所有的成績,在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責(zé),圓滿順利地完成了20xx年的各項工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴格的要求自己。
一、認真學(xué)習(xí)金融法規(guī),完善自身思想素養(yǎng)。
20xx年以來,我始終堅持學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),發(fā)揚愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。
二、積極鞏固業(yè)務(wù)技能,盡心盡力服務(wù)客戶。
在這一年的努力下,我圓滿順利地完成了各項工作指標(biāo),具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。經(jīng)過不斷的摸索,我在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,也都有了很大的提高。工作中,我嚴格按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,盡心盡力服務(wù)客戶,給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
三、主動學(xué)習(xí),高效完成工作任務(wù)。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務(wù)。工作中,我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己,熱心幫助同事,收獲了團隊友誼,也收獲了不俗的成績。
四、不斷彌補自身缺陷,爭取業(yè)務(wù)上更大的進步。
作為一名銀行從業(yè)人員,我還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來彌補自身的缺陷,爭取更大的進步。在業(yè)務(wù)上,我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多,個別工作還不是很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。在思想上,在以后的工作中,我一定夯實理論基礎(chǔ),深化理論學(xué)習(xí),以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。銀行新柜員年終總結(jié)以上是我20xx年的工作總結(jié)。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心,努力改進。工作是日復(fù)一日的,我相信“點點滴滴,造就不凡”,有今天的積累,就有明天的輝煌。
銀行會計年終工作總結(jié)報告篇十五
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨我完完整整的為工行服務(wù)了一年,工行也給了我別人羨慕不已的報酬幸福!增加工作成果你做了別人沒有做的!
從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團結(jié)同事,虛心求教;明確目標(biāo),腳踏實地”。
一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學(xué)習(xí),大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時。第二,提高了自身素質(zhì),臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)”,存的越多利息就越高,日益積累,回報自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關(guān)系處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢!
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標(biāo)。
1、自覺加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實踐,學(xué)習(xí)身邊的同事,全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過自己的努力明天會更好。

