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ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇一
賈川鄉(xiāng)中心幼兒園防汛減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
為規(guī)范防汛抗洪程序,及時(shí)、有序、科學(xué)、高效地開展防洪防汛工作,最大限度地減輕汛期洪災(zāi)危害,確保師生人身安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全,結(jié)合我學(xué)區(qū)實(shí)際情況,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以人為本,人民生命高于一切的理念,遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結(jié)合”的方針,立足于“防大汛、抗大災(zāi)、早部署、爭(zhēng)主動(dòng)”,以保障師生安全和減輕財(cái)產(chǎn)損失為目標(biāo),按照統(tǒng)一指揮、高效應(yīng)對(duì)的原則,組織開展防汛救災(zāi)工作,確保學(xué)校安全度汛。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):周彥平。
成員:全體教職工。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
1、全面負(fù)責(zé)防汛抗洪的組織、籌劃工作;加強(qiáng)對(duì)防汛抗洪工作的研究與部署,制定完善應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)各項(xiàng)措施。
2、指導(dǎo)健全各級(jí)防汛抗洪組織機(jī)構(gòu),分層級(jí)建立防汛抗洪管理體系;督促各級(jí)各類學(xué)校制定預(yù)案,并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)汛前檢查,組織各校做好預(yù)防工作,最大限度地減少災(zāi)害帶來的損失。
4、全面掌握汛情、災(zāi)情和各學(xué)校防汛抗洪工作基本情況,重要信息要在第一時(shí)間上傳下達(dá),保證信息渠道暢通。
5、積極籌集防汛抗洪物資,強(qiáng)化管理,始終保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
6、部署和指揮實(shí)施防汛救災(zāi)行動(dòng)。
7、協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同做好學(xué)校的防汛和搶險(xiǎn)工作。
8、檢查督促各級(jí)各類學(xué)校做好信息上報(bào)、后勤保障以及災(zāi)后恢復(fù)教育教學(xué)秩序等工作,嚴(yán)防災(zāi)后發(fā)生疫情。
三、防汛措施。
(一)準(zhǔn)備期間。
1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應(yīng)急預(yù)案,分工明確,責(zé)任到人。備足物資,密切注意汛情通告,并廣泛開展防汛抗洪中的自救和互救演練,切實(shí)提高廣大師生防汛逃生的基本技能。
2、做好思想準(zhǔn)備工作,接到上級(jí)指示或通知后,領(lǐng)導(dǎo)小組要立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),啟動(dòng)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案,隨時(shí)準(zhǔn)備部署、執(zhí)行防汛抗洪任務(wù)。
3、加強(qiáng)檢查和防范工作,對(duì)校舍墻體、屋面、門窗、電氣,以及圍墻等進(jìn)行定期安全檢查,保持校園道路、排水設(shè)施暢通,發(fā)現(xiàn)問題和隱患,要及時(shí)整改,堅(jiān)決封閉學(xué)校危房,防止安全事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)物品的管理,加強(qiáng)對(duì)食堂、門衛(wèi)、財(cái)會(huì)、電教室、儀器設(shè)備等重要場(chǎng)所的防護(hù),保證防汛抗洪的順利進(jìn)行。
該注意的安全事項(xiàng),提高師生的防范意識(shí)。
6、要加強(qiáng)各類值班值勤工作,保持通訊暢通,及時(shí)掌握天氣變化情況,全力維護(hù)正常的教學(xué)、工作秩序。
7、按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,儲(chǔ)備必要的防汛救災(zāi)物資。
(二)預(yù)警期間。
1、當(dāng)降雨量較大或氣象等有關(guān)部門發(fā)布暴雨預(yù)警后,領(lǐng)導(dǎo)小組及負(fù)責(zé)人必須臨陣待命,及時(shí)通知防汛信息,通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。各學(xué)校要堅(jiān)持24小時(shí)值班,做好防汛值班記錄,必要時(shí),集結(jié)好搶險(xiǎn)隊(duì)伍,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種突發(fā)災(zāi)情,及時(shí)做到上情下達(dá),下情上報(bào)。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門的密切配合,切實(shí)落實(shí)安全工作責(zé)任制。
3、學(xué)校主要負(fù)責(zé)人要堅(jiān)守崗位,檢查落實(shí)防洪預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。低洼易澇、緊靠山體學(xué)校更要提高警惕,加強(qiáng)防范。
4、預(yù)警期間,有建設(shè)項(xiàng)目的學(xué)校要通知校內(nèi)建筑工地立即停工,并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機(jī)及建筑物上的模板,確保施工工地安全。
(三)救災(zāi)期間。
1、發(fā)生洪澇災(zāi)害后,防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要立即召開緊急會(huì)議進(jìn)行部署,形成指揮體系,各部門和有關(guān)人員要按各自的職責(zé)進(jìn)入指揮崗位。
2、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時(shí),學(xué)校防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速組織人員檢查,疏通排水;要組織專門力量,對(duì)學(xué)校易倒塌、易滑坡、易積水情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)報(bào)告災(zāi)情;迅速關(guān)閉、切斷輸電線路(除應(yīng)急照明系統(tǒng)外)和各種明火,防止洪水后滋生其他危害。
3、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時(shí),要迅速查明是否有人員被困,如發(fā)現(xiàn)人員被困,要火速組織營(yíng)救,做好傷員的搶救工作,并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
4、災(zāi)后,各校要根據(jù)校內(nèi)的特點(diǎn),立即進(jìn)行一次全面排查,凡有安全隱患的校舍,要立即停止使用,必要時(shí)要采取停課等緊急措施,確保師生的生命安全。
5、暴雨和洪水過后,要及時(shí)組織相關(guān)力量對(duì)校舍進(jìn)行清掃和消毒處理,預(yù)防傳染病的流行和蔓延。
四、工作要求。
(一)切實(shí)提高對(duì)汛期學(xué)校安全工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí),牢固樹立防大汛、抗大災(zāi)意識(shí)。災(zāi)情發(fā)生時(shí),各學(xué)校教職員工必須立即到位,聽候命令。對(duì)忽視預(yù)防、疏于管理、擅離職守、不聽指揮影響搶險(xiǎn)救災(zāi)的直接責(zé)任人,要從嚴(yán)處理。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對(duì)所轄學(xué)校防汛抗災(zāi)情況與能力做到心中有數(shù),并有針對(duì)性地提出防汛抗災(zāi)的意見或建議。
(三)在汛期內(nèi),密切關(guān)注天氣變化,一旦發(fā)覺天氣突變或接到上級(jí)通知,務(wù)必提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行重大事故報(bào)告制度,一旦有險(xiǎn)情發(fā)生,在采取有效處理措施的同時(shí),及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,不得拖延,更不得隱瞞不報(bào)。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇二
為規(guī)范和強(qiáng)化應(yīng)對(duì)突發(fā)放射事故的應(yīng)急處置能力,提高員工對(duì)放射事故應(yīng)急防范的意識(shí),將放射事故造成的損失和污染后果降低到最小程度,最大限度地保障放射工作人員與公眾的安全,維護(hù)正常和諧的放射診療秩序,做到對(duì)放射事故早發(fā)現(xiàn),速報(bào)告,快處理,建立快速反應(yīng)機(jī)制。
編制參考:
1、國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案;
2、國(guó)家突發(fā)公共醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案;
4、職業(yè)病防治法;
5、放射診療管理規(guī)定。
本預(yù)案僅適用于放射科在診療過程中發(fā)生的醫(yī)學(xué)應(yīng)急狀態(tài)和事件。
遵循“常備不懈,積極兼容,統(tǒng)一指揮,大力協(xié)同,保護(hù)公眾,保護(hù)環(huán)境”的國(guó)家核應(yīng)急工作方針,指導(dǎo)公眾采取正確的放射防護(hù)、防病措施,并提供必要的醫(yī)學(xué)應(yīng)急保障,向公眾提供醫(yī)學(xué)心理咨詢,防止或減輕核事故與放射事故對(duì)公眾的不良社會(huì)心理效應(yīng)與后果;開展事故狀態(tài)下人員受照劑量監(jiān)測(cè)和輻射危害評(píng)價(jià)。
應(yīng)急組織體系及職責(zé)。
在醫(yī)院放射事故應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)之下,我科成立放射事故應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)為科負(fù)責(zé)人:xxxxx。
副組長(zhǎng):xxxxx。
成員:xxxxx。
主要職責(zé):
監(jiān)督檢查放射安全工作,防止放射事故的發(fā)生;針對(duì)防范措施失效和未落實(shí)防范措施的單位提出整改意見;對(duì)已發(fā)生放射事故的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行組織協(xié)調(diào),安排救助,并向放射工作人員與公眾通報(bào);負(fù)責(zé)向上級(jí)行政主管部門報(bào)告放射事故發(fā)生和應(yīng)急救援情況,負(fù)責(zé)恢復(fù)正常秩序,穩(wěn)定受照人員情緒等方面工作。
由放射科的工作人員組成,具體同上。
由醫(yī)院及科室的專業(yè)人員共同組成。
放射科應(yīng)急指揮中心總指揮:xxxx。
成員:xxxxx。
主要職責(zé):
(4)負(fù)責(zé)恢復(fù)本單位正常秩序。
應(yīng)急狀態(tài)的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和報(bào)告。
定期自查和監(jiān)測(cè):
科室每月對(duì)各機(jī)器進(jìn)行一次大檢查,并會(huì)按照規(guī)定請(qǐng)有關(guān)部門對(duì)機(jī)器進(jìn)行監(jiān)測(cè),同時(shí)要求工作人員每日開始工作前均要對(duì)機(jī)器進(jìn)行常規(guī)的檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)報(bào)告科室負(fù)責(zé)人。操作機(jī)器時(shí)要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
事件報(bào)告制度:
發(fā)現(xiàn)或遇到問題時(shí),應(yīng)首先報(bào)告科室負(fù)責(zé)人,由科室負(fù)責(zé)人按照事件的性質(zhì)和輕重逐級(jí)上報(bào),程序可參照國(guó)家《放射性同位素與射線裝置安全和防護(hù)條例》(國(guó)務(wù)院令第449號(hào))規(guī)定,在2小時(shí)內(nèi)填寫《輻射事故初始報(bào)告表》,向當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)部門和公安部門報(bào)告。造成或可能造成人員超劑量照射的,還應(yīng)同時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門報(bào)告。
重大突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)和終止。
在射線控制區(qū)進(jìn)出口及其他適當(dāng)位置,設(shè)有電離輻射警告標(biāo)志和工作指示燈。一旦有應(yīng)急事件發(fā)生,工作人員應(yīng)首先關(guān)閉射線源,保證患者立即脫離有害射線,并進(jìn)行下一步的處理,同時(shí)保護(hù)自己,減少傷害。工作人員應(yīng)按照上級(jí)要求佩戴劑量監(jiān)測(cè)計(jì)。如有事故發(fā)生,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急指揮系統(tǒng),按照應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)的人員和措施進(jìn)行。
善后處理:
1、查找事故原因,配合上級(jí)有關(guān)部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查以及環(huán)保安全技術(shù)處理,檢測(cè)等工作,查找事故發(fā)生的原因,進(jìn)行調(diào)查處理。將事故處理結(jié)果及時(shí)報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門。禁止緩報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)或者漏報(bào)輻射事故。
2、警報(bào)解除后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定或修改防范措施,加強(qiáng)日常環(huán)境安全管理,杜絕類似事故發(fā)生。
3、由疾病控制中心對(duì)有可能受到超劑量照射的人員進(jìn)行全身受照劑量估算,據(jù)此并結(jié)合患者的其它臨床癥狀、體征檢查結(jié)果,進(jìn)行放射病的診斷、治療和長(zhǎng)期醫(yī)學(xué)跟蹤觀察。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇三
為了保證我公司的安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處,認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定此安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
目的:制定應(yīng)急救援預(yù)案的目的是快速、有序、高效地控制緊急事件的發(fā)展,將事故損失減小到最低程度。
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu):現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組。
組長(zhǎng)韓麗萍。
副組長(zhǎng)陳正潔。
成員:生產(chǎn)經(jīng)理、總經(jīng)理助理;安全員;辦公室;車間主任、夏水生;組長(zhǎng);倉(cāng)庫(kù);后勤。
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組職責(zé):負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急的指揮工作,進(jìn)行應(yīng)急任務(wù)分配和人員調(diào)度,有效利用各種應(yīng)急資源,保證在最短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急行動(dòng)。
事故報(bào)告程序:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大事故后,應(yīng)立即組織人員搶救,事故崗位人員立即向現(xiàn)場(chǎng)管理人員報(bào)告,向分管負(fù)責(zé)人匯報(bào),必要時(shí)越級(jí)向公司總經(jīng)理報(bào)告。
一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大事故后,應(yīng)立即組織人員搶救,同時(shí)以最快的方式報(bào)告公司應(yīng)急救援機(jī)構(gòu),如發(fā)生人員傷亡或火警等,根據(jù)事故嚴(yán)重程度,必要時(shí)應(yīng)分別第一時(shí)間直接打電話報(bào)120急救中心和119報(bào)火警救助。
二、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組成員立即組織人員展開搶救傷員和排除險(xiǎn)情,防止事故的擴(kuò)大和蔓延,力求將損失減少至最低程度,同時(shí)注意安排做好保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
三、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組成員負(fù)責(zé)指揮調(diào)動(dòng)公司的一切所需的應(yīng)急救援排險(xiǎn)物資和人員參與搶救救援,確保救援工作在統(tǒng)一指揮下有序地進(jìn)行。
四、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組成員協(xié)助公司和上級(jí)部門開展事故調(diào)查。事故調(diào)查嚴(yán)格按照“四不放過”的原則,即事故原因不查清不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、在關(guān)人員未受到教育放過。
五、要求事故責(zé)任單位對(duì)于事故的調(diào)查處理報(bào)告,必須按公司規(guī)定的時(shí)間(72小時(shí)內(nèi))報(bào)告公司安監(jiān)部,不得隨意拖延和瞞報(bào),切實(shí)防止類似的事故重復(fù)發(fā)生。
六、公司安監(jiān)部做好事故原因和事故性質(zhì)的調(diào)查,公司辦做好傷員醫(yī)療及善后工作處理,事故單位抓緊做好恢復(fù)生產(chǎn)工作。
七、根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn),特確定以下為可能引發(fā)生產(chǎn)事故的類別:
1、灼傷;
2、觸電:包括雷擊傷害;
3、物體打擊:指落物等碰傷傷害;
4、火災(zāi)爆炸;
5、中毒、中暑;
6、車輛傷害;
7、坍塌:包括建筑物、堆置物、排山、土石方、深基坑(槽)倒塌等。
八、應(yīng)急準(zhǔn)備中應(yīng)遵循的原則。
1、工作前應(yīng)制定好防止發(fā)生事故所采取的預(yù)防措施;可能發(fā)生事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備的器材;發(fā)生事故時(shí)的應(yīng)急對(duì)策及信息傳遞。
2、保安部建立群眾性義務(wù)消防組織,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,增強(qiáng)自防自救能力;對(duì)應(yīng)急場(chǎng)所工作人員應(yīng)進(jìn)行崗位教育和防火、滅火知識(shí)的培訓(xùn)。
3、根據(jù)作業(yè)場(chǎng)所、儲(chǔ)存、運(yùn)輸物品的數(shù)量、品種的不同,配備足夠數(shù)量、種類的應(yīng)急器材。應(yīng)急器材要定時(shí)檢查,做好標(biāo)識(shí)、防止失效,檢查要有檢查記錄。
九、應(yīng)急響應(yīng)中必須遵循的原則。
1、緊急事故發(fā)生后,事故發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向有關(guān)管理人員報(bào)告。
2、接到報(bào)警后,應(yīng)立即組織自救隊(duì)伍,按事先制定的應(yīng)急方案立即自救;若事態(tài)情況嚴(yán)重,難以控制和處理,應(yīng)立即在自救的同時(shí)向?qū)I(yè)救援隊(duì)伍求救,并密切配合救援隊(duì)伍。
3、疏通事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)道路,設(shè)置警戒線,保證救援工作順利進(jìn)行;疏散無關(guān)人員到安全地帶。
4、在急救過程中,遇到威脅人身安全情況時(shí),應(yīng)首先確保人身安全,迅速組織脫離危險(xiǎn)區(qū)域或場(chǎng)所后,再采取急救措施。
5、必要時(shí)可截?cái)嚯娫?、可燃?xì)怏w(液體)的輸送,防止事態(tài)擴(kuò)大。
6、設(shè)緊急聯(lián)絡(luò)員一名(事故生產(chǎn)單位車間主任),負(fù)責(zé)緊急事物的聯(lián)絡(luò)工作,明確聯(lián)絡(luò)地址和電話。
十、重大事故報(bào)告及報(bào)警原則。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生重大事故的,必須立即報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人,現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,應(yīng)立即通知公司生產(chǎn)副總經(jīng)理,并組織現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組開展現(xiàn)場(chǎng)搶救工作。如發(fā)生人員傷亡或火警等,必要時(shí)應(yīng)分別第一時(shí)間直接打電話報(bào)120急救中心和119報(bào)火警救助,同時(shí)以最快的方式報(bào)告公司總經(jīng)理及公司總部。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)接到事故報(bào)告后,應(yīng)立即組織公司應(yīng)急救援力量趕赴事故現(xiàn)場(chǎng),組織指揮現(xiàn)場(chǎng)搶救工作,同時(shí)將事故的概況(包括傷亡人員、發(fā)生事故時(shí)間、地點(diǎn)、原因等)分別用電話和快報(bào)的辦法報(bào)告上級(jí)主管部門以及政府有關(guān)部門。
十一、救援器材及設(shè)備。
1、通訊設(shè)備:包括固定電話、移動(dòng)電話、對(duì)講機(jī)。
2、交通工具:供指揮、聯(lián)系、救援的用車。
3、急救藥品及器材:止血帶、頸托、擔(dān)架等救援器材及滅火器等。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇四
為認(rèn)真做好酒都地區(qū)中小學(xué)校米糧油配送業(yè)務(wù),朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計(jì)了組織架構(gòu),擬定了工作流程,將采購(gòu)、檢驗(yàn)、配送、客服等各項(xiàng)業(yè)務(wù)全部細(xì)化,力爭(zhēng)做到教育系統(tǒng)、學(xué)校、學(xué)生“三滿意”。
1、客服部工作職能:
(1)建立客戶檔案,對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行分析,出現(xiàn)問題及時(shí)處理;
(2)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作;
(3)負(fù)責(zé)建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng);
(5)負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶接待工作;
(6)按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)時(shí)間安排表;
(7)及時(shí)分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門。
2、物控部工作職能:
(2)確定合理物資采購(gòu)量,及時(shí)了解客戶需求情況,進(jìn)行合理采購(gòu);
(3)根據(jù)客戶需求計(jì)劃,制定物資供應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
(4)匯總各客戶的合同申請(qǐng)單,編制采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃;
(5)選擇、評(píng)審、管理供應(yīng)商,建立供應(yīng)商檔案;
(6)組織供貨合同評(píng)審,簽訂供貨合同,實(shí)施采購(gòu)活動(dòng);
(7)建立采購(gòu)合同臺(tái)帳,并對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;
(8)進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià),采購(gòu)所需物資;
(9)采購(gòu)物資的報(bào)驗(yàn)和入庫(kù)工作;
(10)采購(gòu)過程中的退、換貨工作;
(11)采購(gòu)部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
(12)全面負(fù)責(zé)所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng)檢測(cè);
(13)負(fù)責(zé)品管、衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的制定。
3、配送部工作職能:
(1)負(fù)責(zé)公司庫(kù)房管理;
(2)負(fù)責(zé)客戶所需貨品的有效分揀、入庫(kù)、出庫(kù);
(3)根據(jù)客戶所在地進(jìn)行配送車輛路線設(shè)計(jì)并按計(jì)劃配送;
(5)及時(shí)匯總配送工作情況進(jìn)行總結(jié)分析以改進(jìn)完善工作。
4、財(cái)務(wù)部工作職能:
(1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn);
(2)負(fù)責(zé)公司的資金管理、運(yùn)用、帳務(wù)的核對(duì);
(3)編制年度預(yù)算計(jì)劃,并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù),提出成品分析報(bào)告;
(4)負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理體系運(yùn)營(yíng)監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能:
(1)全面負(fù)責(zé)公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)雜務(wù)處理等工作;
(2)負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實(shí)跟進(jìn);
(3)負(fù)責(zé)公司人事招聘、薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、勞動(dòng)事務(wù)、社保等工作;
(4)負(fù)責(zé)公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處理等工作。
公司在充分區(qū)域范圍中小學(xué)農(nóng)副產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,制定了以食品安全、配送快捷、服務(wù)滿意為基本原則配送流程。
1、采購(gòu)流程客戶專員定期匯總學(xué)校需求并形成電子檔案
2、檢測(cè)流程品控專員對(duì)采購(gòu)貨品利用設(shè)備進(jìn)行抽樣檢查
3、配送流程品檢專員、衛(wèi)生專員對(duì)采購(gòu)貨源進(jìn)行檢測(cè)驗(yàn)收入庫(kù)
4、客服流程
1、員工管理制度
(1)自覺遵守公司《員工手冊(cè)》條例的各項(xiàng)內(nèi)容要求。
(2)上班時(shí)進(jìn)行簽到考勤制度,不許遲到、早退,不許無故曠工、串崗,下班后不能在倉(cāng)庫(kù)無故逗留。
(3)庫(kù)區(qū)工作人員要穿工作服,或佩戴工作牌,不允許打赤膊、穿背心、拖鞋,配合保安員工作。
(4)進(jìn)出庫(kù)區(qū)嚴(yán)禁攜帶任何包、袋、私人物品等,嚴(yán)禁在庫(kù)區(qū)內(nèi)吃東西。
(5)員工自行車應(yīng)停放于地下停車庫(kù),嚴(yán)禁庫(kù)區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車庫(kù)設(shè)有電動(dòng)車充電插座,需充電的電動(dòng)車車主須佩帶配送中心的工號(hào)牌方可安排充電。
(6)嚴(yán)禁在庫(kù)區(qū)內(nèi)吸煙,吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請(qǐng)?jiān)谙绾髞G棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。
(7)節(jié)約用水,節(jié)約用電,節(jié)約物料,愛護(hù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備。
(8)全員防損,對(duì)非工作人員以及形跡可疑者要及時(shí)制止并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),防止公司財(cái)產(chǎn)受到侵害。
(9)嚴(yán)禁員工向供應(yīng)商索要任何商品、贈(zèng)品。
(10)必須樹立正確的工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求,按時(shí)保質(zhì)完成本職工作。
(11)員工必須服從上級(jí)的工作分配,聽從指揮,服從崗位調(diào)動(dòng)和工作班次的安排。
2、商品進(jìn)貨管理制度
(1)庫(kù)區(qū)安全管理規(guī)范
1.1外地貨車進(jìn)入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的,必須做到提前辦理通行手續(xù)。
1.2所有送貨車輛,必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)
1.3庫(kù)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙(含車內(nèi)),違者按庫(kù)區(qū)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理,廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。
1.4進(jìn)入配送中心庫(kù)區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴(yán)格遵守配送中心的相關(guān)規(guī)章制度,服從管理,更不能有不利于配送中心財(cái)產(chǎn)安全的行為發(fā)生,如送貨人員有偷竊行為的,則該供應(yīng)商必須做好批評(píng)教育工作,同時(shí)按照被竊物品價(jià)格的100倍賠償配送中心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴(yán)重者,移交公安機(jī)關(guān)處理。
(2)供貨商送貨流程
2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
2.2到預(yù)檢室等待預(yù)檢,獲取預(yù)檢后的訂貨單。
2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺(tái)按卸貨規(guī)則卸貨。
2.4等待驗(yàn)收員進(jìn)行驗(yàn)收。
2.5獲取驗(yàn)收員簽字(中轉(zhuǎn)訂單不簽字)后的訂貨單。
2.6憑驗(yàn)收完畢的訂貨單連同送貨單到結(jié)算室換取結(jié)算單。
(3)卸貨規(guī)則
送貨人員要注意貨品碼放,保證安全、科學(xué)。
(4)商品檢驗(yàn)
4.1收貨必須按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量,要求外箱完好無損、封口嚴(yán)密、無外滲液體、無軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護(hù)內(nèi)容物不變形不散漏的作用。(檢驗(yàn)包裝質(zhì)量)
4.2所驗(yàn)收的商品必須是符合國(guó)家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗(yàn)合格的。(檢驗(yàn)合格證)
4.3商品標(biāo)識(shí)齊全,有商標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷商)名稱、廠址、規(guī)格、等級(jí)、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等相關(guān)必須標(biāo)注內(nèi)容,箱內(nèi)外商品信息必須一致。并對(duì)商品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽內(nèi)容進(jìn)行抽查。(檢查商品標(biāo)識(shí))
4.4有使用期限的商品必須標(biāo)明保質(zhì)期和安全使用期或者失效日期,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關(guān)制度。
4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
4.6需要檢查商品信息與實(shí)物的包裝規(guī)格是否相符。
4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
3、商品出貨管理制度
(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù),驗(yàn)收清點(diǎn)實(shí)際到貨商品。
(2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。
(3)為有效降低交接中的差錯(cuò)率,商品未交接清楚,配送專員和客戶收貨員對(duì)所清點(diǎn)商品件數(shù)不一致時(shí),不得拉入賣場(chǎng)。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定),確需入場(chǎng)的,由配送專員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。
(4)因裝卸不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責(zé)任人當(dāng)場(chǎng)按商品價(jià)格賠償。
(5)客戶在卸貨過程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品,應(yīng)請(qǐng)客戶填寫拒收單,由客戶專員帶回配送部處理。
(6)在卸貨過程中,客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開口、破裂等情況,應(yīng)立即檢查,如發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)包裝短少的,一律由客戶專員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)處理。
(7)商品交接完畢后,配送專員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實(shí)收件數(shù)(大寫)、收貨員姓名、到貨時(shí)間。交接過程中,如實(shí)際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符,以實(shí)際到貨件數(shù)為準(zhǔn),并簽上實(shí)收件數(shù)(如實(shí)際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的,也必須按照實(shí)際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專員當(dāng)車帶回。
(8)客戶若在配送過程中有意見和建議的,客戶專員要虛心接受并將相關(guān)意見反饋改善。
4、運(yùn)送管理制度
(1)公司駕駛員必須有相關(guān)駕駛資格和遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)的交通管理規(guī)章制度,遵守員工管理手冊(cè),安全駕駛。同時(shí)遵守公司的其他規(guī)章制度。
(2)駕駛員要愛惜公司車輛,平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要部件,確保車輛正常行駛。
(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常,發(fā)現(xiàn)異常要立即報(bào)修。
(4)駕駛員對(duì)車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全。
(5)晚間出車時(shí)駕駛員要注意休息,嚴(yán)禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔(dān)。
(6)駕駛員要文明駕駛,不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車。行車途中如果發(fā)生交通事故,適用快速處理的就快速處理,如必須現(xiàn)場(chǎng)處理的,應(yīng)立即報(bào)警等待處理,不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故,司機(jī)要承擔(dān)全部后果及責(zé)任。
(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的,有當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任及后果。
(8)駕駛員在外出送貨時(shí),如遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)告知管理人員,并說明原因。
(9)駕駛員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將車輛隨便交給其他人駕駛,如果領(lǐng)導(dǎo)同意司機(jī)要檢查當(dāng)事人是否有駕駛資格,嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習(xí)開車。嚴(yán)禁公車私用違者每次罰款100元。
5、裝卸管理制度
(1)裝卸工裝車時(shí),首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物,若車廂不平或有異物時(shí),需立即清理后裝車。
(2)貨物堆碼應(yīng)整齊合理,與組長(zhǎng)溝通,嚴(yán)禁不必要的爭(zhēng)執(zhí)與返工。
(3)嚴(yán)禁野蠻裝卸,造成貨物損壞與損失照價(jià)賠償。
(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
(5)裝卸過程嚴(yán)禁光腳或穿拖鞋,嚴(yán)禁吸煙與溜崗。
(6)由于工作原因或私事與客戶爭(zhēng)吵影響公司正常運(yùn)作視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
1、預(yù)警監(jiān)測(cè)
(1)加強(qiáng)食品安全知識(shí)教育,開展食品安全的日常監(jiān)測(cè)。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。
(2)定期對(duì)本公司所供應(yīng)的食品進(jìn)行抽樣調(diào)查,避免發(fā)生食品安全問題。
(3)進(jìn)行日常巡查,重點(diǎn)檢查消防栓、滅火器、倉(cāng)庫(kù)通道情況,如發(fā)現(xiàn)問題,仔細(xì)觀察分析,找出原因,及時(shí)解決,并匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)人。
2、事故響應(yīng)
(1)接到報(bào)告后,本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng),參加現(xiàn)場(chǎng)救助工作。 (2)接應(yīng)救護(hù)車,指引救護(hù)人員及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物,盡快脫離接觸可疑污染物。
(4)發(fā)生事故后,在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告相關(guān)管理部門,積極配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作,貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。
3、應(yīng)急救援過程的人員、物資保障
(1)應(yīng)急通訊。配送部應(yīng)在倉(cāng)庫(kù)等重要部位醒目位置公布報(bào)警電話。物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員24小時(shí)開通移動(dòng)電話,所有配送人員工作期間一律開通移動(dòng)電話。
(2)應(yīng)急物品保障。配送部負(fù)責(zé)配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應(yīng)急救援物品,指定專人保管和維護(hù)。
4、善后處置
(1)應(yīng)急結(jié)束后,妥善安置和慰問受害和受影響人員,清理污染物,盡快消除事故影響,恢復(fù)正常,保證社會(huì)安定。
(2)對(duì)導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理追究。
(3)發(fā)生事故次日,及時(shí)總計(jì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。
5、具體方案
(1)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1.1發(fā)生火災(zāi)事故,第一目擊人應(yīng)大聲呼喊,立即切斷事發(fā)地電源,利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置,并及時(shí)向配送部主管報(bào)告。倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)的,應(yīng)參照倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置。
1.2配送部主管接到報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),采取有效措施及時(shí)消防隊(duì)開展滅火,轉(zhuǎn)移貴重物品。火情繼續(xù)擴(kuò)大的,物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報(bào)警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員,并撥打120救助。
1.3火災(zāi)無法控制時(shí),物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取措施疏散人員和車輛,關(guān)閉供電系統(tǒng),同時(shí)疏通消防通道,指定專人引導(dǎo)消防車進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
1.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后,配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作,并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報(bào)告。
(2)途中事故應(yīng)急預(yù)案
2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素,如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時(shí)修復(fù)等,當(dāng)天無法送達(dá)指定地點(diǎn)的,配送專員要及時(shí)向配送部主管報(bào)告,等候指令。
2.2配送部主管接到報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告,經(jīng)請(qǐng)示同意后可指令送貨車輛原路返回,或等待救援。車輛在等待救援時(shí),配送專員應(yīng)組織做好防盜防搶工作。
2.3公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運(yùn)貨物,保障客戶當(dāng)日需求。
2.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后,配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作,并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報(bào)告。
(3)車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案
3.1發(fā)生交通事故時(shí),配送專員應(yīng)立即向配送部主管報(bào)告,同時(shí)撥打電話報(bào)警,向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并注意保證自身安全,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);因特殊情況需改變現(xiàn)場(chǎng)的,要做好標(biāo)記,盡可能找到證明人,取得聯(lián)系方式。
3.2配送部主管接到報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告。
3.3公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運(yùn)貨物,保障客戶當(dāng)日需求。
6、其他預(yù)警措施
由于運(yùn)輸對(duì)象為中小學(xué)幼兒園,對(duì)于運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性要求相當(dāng)高,針對(duì)次日的運(yùn)輸量與運(yùn)輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。
(1)保證食品安全,配送車輛全部采用封閉箱式貨車。
(2)保證運(yùn)輸及時(shí),在自身購(gòu)買2輛貨車的基礎(chǔ)上,與汽車租賃公司進(jìn)行合作,避免因車輛故障耽誤學(xué)生飲食。
(3)安排專業(yè)的配送人員,優(yōu)化配送線路,避開線路車流高峰期。六、服務(wù)宗旨
中小學(xué)幼兒園的米糧油配送是一項(xiàng)重要的民生工程,酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司將以專業(yè)的運(yùn)營(yíng)、高效的采購(gòu)、科學(xué)的檢測(cè)、迅捷的配送、周到的服務(wù),為酒都地區(qū)全體學(xué)子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇五
為了防止暴雨雷電等惡劣天氣,防止可能發(fā)生的洪水災(zāi)害,確保師生人身和校園財(cái)產(chǎn)的安全,結(jié)合我鎮(zhèn)學(xué)校的實(shí)際,制定了本應(yīng)急預(yù)案。
組長(zhǎng):xx。
成員:xxx。
2、對(duì)師生進(jìn)行暴雨雷電洪水的安全知識(shí)教育,做到未雨綢繆;
4、檢查電路設(shè)備,防止因淋水引發(fā)事故;
7、各學(xué)校確定在緊急情況下的疏散路線和安置地點(diǎn),組織師生開展自救、互救、逃生演練。
3、強(qiáng)雷電天氣,要做好學(xué)校人員及電氣化、遠(yuǎn)程教育設(shè)備的防雷電工作;
7、按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排,組織人員做好舉水河堤的堵閘防汛任務(wù)。
2、工作上要抓好落實(shí),分工職責(zé)明確,物資儲(chǔ)備到位;
3、組織上要協(xié)調(diào)有力,保證政令暢通。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇六
消防安全工作關(guān)系到學(xué)校廣大師生的生命、財(cái)產(chǎn)安全,人命關(guān)天,不得有絲毫馬糊。根據(jù)“預(yù)防為主”和“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,以預(yù)防杜絕特大火災(zāi),尤其是群死群傷事故為目標(biāo)。進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)消防安全和滅火救援工作,落實(shí)學(xué)校消防安全工作責(zé)任制,增強(qiáng)抵制火災(zāi)事故的能力,盡力消除或減輕火災(zāi)事故的損失程度,特制定此消防應(yīng)急疏散預(yù)案。
一、火災(zāi)初期的處置步驟。
全體師生、特別是樓管值班人員要有高度的防火意識(shí),堅(jiān)持經(jīng)常性的檢查。牢記保衛(wèi)處值班電話,火警電話:119。
〈一〉發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故苗頭或遇有火災(zāi)事故時(shí)應(yīng)及時(shí)向保衛(wèi)處值班室報(bào)警,或撥打火警電話,請(qǐng)求有關(guān)部門及時(shí)增援,以便盡快進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)組織指揮、撲救。
〈二〉在撥打報(bào)警電話的同時(shí),組織現(xiàn)場(chǎng)人員用滅火器具進(jìn)行撲救,力爭(zhēng)能夠有效控制火情,盡量把火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。
〈三〉在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)有蔓延擴(kuò)大,且一時(shí)無法撲滅時(shí),應(yīng)迅速組織引導(dǎo)樓內(nèi)人員疏散、撤離現(xiàn)場(chǎng),清除各種障礙,疏通各種通道,為消防部門的人員、設(shè)備進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)撲救創(chuàng)造條件。并與車輛、醫(yī)療、物管部門聯(lián)系,為傷員救治、物資供應(yīng)管理作好準(zhǔn)備。
二、重大火災(zāi)處置步驟。
〈一〉組織領(lǐng)導(dǎo)。
避免和減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失。根據(jù)實(shí)際情況成立學(xué)校火災(zāi)救急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):姜明剛。
副組長(zhǎng):劉艷娟、于曉紅、崔政大、馬驥。
組員:李麗、周艷鳳、韓丹、劉巖峰、周雪。
張妍、魏姝、各年組組長(zhǎng)。
指揮:姜明剛(全面工作)。
副指揮:崔政大、馬驥(工作部署、現(xiàn)場(chǎng)指揮)。
劉艷娟(信息報(bào)告)于曉紅(組織協(xié)調(diào))。
責(zé)任人:李麗(負(fù)責(zé)五年組)韓丹(負(fù)責(zé)四年組)。
劉巖峰(負(fù)責(zé)二年組)周艷鳳(負(fù)責(zé)一年組)。
魏姝(負(fù)責(zé)學(xué)前班)周雪(負(fù)責(zé)三年組)。
張妍(負(fù)責(zé)日常宣傳)。
樓層負(fù)責(zé)人:一樓:馬驥張妍王宏。
二樓:于曉紅劉艷娟周艷鳳。
三樓:李麗劉延峰韓丹。
四樓:周雪崔正大蔣超。
各科室教師協(xié)助樓層負(fù)責(zé)人。
〈二〉任務(wù)、要求。
(1)滅火行動(dòng)組:由保衛(wèi)處和學(xué)校義務(wù)消防隊(duì)(主要任務(wù)是:發(fā)生火情時(shí)能迅速組織人員盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng),指揮消防隊(duì)隊(duì)員和廣大師生進(jìn)行救火。要求:務(wù)必做到召之即來,來則能戰(zhàn),沖得上,救得出。力爭(zhēng)把火災(zāi)消滅在初級(jí)階段,盡力減少或避免人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失。
援的消防部門人員、車輛清除道路障礙、開辟通道,引導(dǎo)其進(jìn)入有利地形,積極配合消防部門進(jìn)行撲救。
(3)通訊聯(lián)絡(luò)組:主要任務(wù)是:利用喇叭、電話、對(duì)講機(jī)、手機(jī)等通訊設(shè)備及時(shí)溝通聯(lián)絡(luò),當(dāng)好學(xué)校滅火救急領(lǐng)導(dǎo)小組的“眼睛”、“耳朵”。力爭(zhēng)使其把人力、物力用在最關(guān)健的地方,確保滅火指揮機(jī)關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)暢通,指揮正確及時(shí)。
(4)水電保障與人員救護(hù)組:由保衛(wèi)處、總務(wù)處和衛(wèi)生所人員組成,主要任務(wù)是:接警后立即通知水電中心斷電、并增大水源壓力。校衛(wèi)生所要盡快組織人力、物力趕赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)傷員實(shí)施救護(hù),根據(jù)要求汽車隊(duì)?wèi)?yīng)迅速派車輛,將危重傷員送往附近醫(yī)院進(jìn)行救治。確保救火用水和傷員得到及時(shí)有效的救治。
(5)物品管理組:由總務(wù)處等有關(guān)人員組成。主要任務(wù)是:對(duì)從現(xiàn)場(chǎng)搶救出的物品進(jìn)行妥善保管,對(duì)貴重和危險(xiǎn)物品要派專人看管并逐件登記造冊(cè),以免重復(fù)損壞、丟失。
(6)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)組:主要任務(wù)是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行認(rèn)真、科學(xué)的分析,根據(jù)校滅火小組的`指示,靈活調(diào)配,正確指揮救火力量和滅火器具的投放和使用。確保滅火工作忙而不亂,高效有序,以免因人為因素造成人員生命、財(cái)產(chǎn)損失。
三、教育、培訓(xùn)。
〈一〉、各級(jí)部門要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報(bào)、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識(shí)、提高全體人員消防安全意識(shí)、增強(qiáng)防火工作的自覺性。
〈二〉、加強(qiáng)消防安全人員和義務(wù)消防隊(duì)的管理和教育培訓(xùn)、力爭(zhēng)使其做到“四會(huì)”,即會(huì)宣傳消防知識(shí),會(huì)操作滅火器具,會(huì)疏散人員,會(huì)逃生自救。不斷提高消防人員滅火救災(zāi)能力。
〈三〉、定期不定期堅(jiān)持對(duì)消防設(shè)施的檢查、維修、更新。使其長(zhǎng)期處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
消防安全工作是一項(xiàng)十分重要的工作。全體人員務(wù)必要充分認(rèn)識(shí)其重要性。自覺增強(qiáng)消防安全意識(shí),提高消防安全工作的自覺性和高度警惕性,常年處于戒備狀態(tài),樹立常備不懈的思想,確保消防安全工作萬無一失。
學(xué)校滅災(zāi)救急工作通訊聯(lián)絡(luò)方式:
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇七
為有效防范和化解代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),明確處理突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制與流程,維護(hù)郵保合作雙方的信譽(yù)和客戶的合法權(quán)益,預(yù)防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失,妥善解決突發(fā)事件,經(jīng)郵保雙方協(xié)商,特制定本預(yù)案,并共同遵照?qǐng)?zhí)行。
(一)突發(fā)事件的定義。
代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件是指網(wǎng)點(diǎn)在日常開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點(diǎn)正常經(jīng)營(yíng)的,可能造成郵保雙方聲譽(yù)損失的,或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間可能造成重大社會(huì)影響的,以及政府部門、監(jiān)管部門認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處理機(jī)制的非常態(tài)事件。
(二)突發(fā)事件分級(jí)定義。
根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會(huì)關(guān)注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴(yán)重程度的不同,對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件實(shí)行分級(jí)響應(yīng),具體分為以下三級(jí):
1.三級(jí)突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一,為三級(jí)突發(fā)事件:。
(1)3人(含)以上5人(不含)以下的群體性投訴事件;
(2)客戶情緒較為激動(dòng),有可能導(dǎo)致事件升級(jí)的情況。
2.二級(jí)重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一,即為二級(jí)重大突發(fā)事件:。
(1)5人(含)以上10人(不含)以下的重大群體性投訴事件;
(2)市級(jí)以下(含市級(jí)、直轄市、計(jì)劃單列市)電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙的媒體曝光事件;
(3)當(dāng)?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入,要求解決處理的突發(fā)事件;
(4)三級(jí)突發(fā)事件的升級(jí),指網(wǎng)點(diǎn)無法處理的投訴事件,需由上級(jí)機(jī)構(gòu)解決。
3.一級(jí)特大突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一,即為一級(jí)特大突發(fā)事件:
(1)10人(含)以上的重大群體性投訴事件;
(2)省級(jí)及省級(jí)以上電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙的媒體曝光事件;
(3)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)、暴力威脅等事件。
(一)預(yù)防為主原則。
要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際細(xì)化、完善轄內(nèi)應(yīng)急預(yù)案,提前明確各級(jí)機(jī)構(gòu)及合作公司突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)系人和責(zé)任人,涉及的相關(guān)場(chǎng)地、設(shè)施、物資應(yīng)提前準(zhǔn)備到位,共同作好突發(fā)事件處理準(zhǔn)備工作。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合,立足于防范,建立與客戶、媒體和監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通機(jī)制,對(duì)于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
(二)及時(shí)處理原則。
各級(jí)員工要高度重視在目前形勢(shì)下可能產(chǎn)生的客戶風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于客戶異議或投訴,應(yīng)及時(shí)受理,妥善解決客戶問題。同時(shí)要保持與客戶緊密溝通,及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門事態(tài)的進(jìn)展和處理情況,果斷、合理地加以控制和處理,避免客戶投訴的升級(jí)。
(三)分級(jí)應(yīng)對(duì)原則。
各級(jí)機(jī)構(gòu)要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求明確本級(jí)機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件的職責(zé)和權(quán)限,建立以“營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應(yīng)防線”和“靈活處理個(gè)案防線”三道防線確保對(duì)此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
(四)分工配合原則。
保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)主體是保險(xiǎn)公司,在保險(xiǎn)客戶投訴及危機(jī)事件處理過程中,保險(xiǎn)公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險(xiǎn)公司要編寫統(tǒng)一話術(shù)及培訓(xùn)課件,為郵銀代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員提供培訓(xùn)支持。在郵銀營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)提出客戶安撫需求后,保險(xiǎn)公司要第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)處理。雙方共同分析客戶投訴情況,最終做出投訴處理方案,并及時(shí)反饋客戶投訴處理進(jìn)展情況。
xx企業(yè)和郵儲(chǔ)銀行是保險(xiǎn)產(chǎn)品的代銷機(jī)構(gòu),是郵銀渠道保險(xiǎn)客戶投訴的第一接待人,要切實(shí)成為第一道安撫防線,積極協(xié)助保險(xiǎn)公司做好客戶安撫工作,不得推諉責(zé)任,不得使用對(duì)客戶情緒產(chǎn)生負(fù)面影響的言論和行動(dòng),但不能替代保險(xiǎn)公司成為為客戶投訴和危機(jī)事件處理的最終責(zé)任人。
(五)嚴(yán)格保密原則。
在客戶投訴處理過程中,與保險(xiǎn)公司保持統(tǒng)一處理口徑,嚴(yán)格保密,不得代表保險(xiǎn)公司擅自承諾客戶,不得擅自將處理流程及處理結(jié)果向第三方透露,以免引起媒體的關(guān)注和其他客戶的恐慌。
(一)市、縣(區(qū))工作小組。
市、縣(區(qū))郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險(xiǎn)應(yīng)急管理指揮工作組“(以下簡(jiǎn)稱“市縣工作組”)。
市縣工作組負(fù)責(zé)按照上一級(jí)工作組要求細(xì)化制定本地保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;與合作保險(xiǎn)公司同級(jí)機(jī)構(gòu)建立應(yīng)急處理工作組、明確轄內(nèi)各級(jí)負(fù)責(zé)人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關(guān)政策、提前準(zhǔn)備遠(yuǎn)離營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的一個(gè)相對(duì)獨(dú)立應(yīng)急事件處理場(chǎng)所;做好對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)急處理技能的培訓(xùn)工作;及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、協(xié)調(diào)處理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件;執(zhí)行、落實(shí)上級(jí)工作小組的各項(xiàng)工作要求。
(二)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
網(wǎng)點(diǎn)以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為處理突發(fā)事件第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件的處理工作。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接面對(duì)投訴客戶,對(duì)突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關(guān)重要的作用。首先要按照上級(jí)工作組制定的應(yīng)急預(yù)案提前做好準(zhǔn)備工作:選擇遠(yuǎn)離營(yíng)業(yè)區(qū)域,合適的突發(fā)事件處理場(chǎng)所;做好應(yīng)急處理的話術(shù)培訓(xùn);明確突發(fā)事件時(shí)各崗位的職能與分工,并做好相關(guān)演練工作;在安保、通訊及其他方面做好應(yīng)急事件準(zhǔn)備工作;及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件;執(zhí)行、落實(shí)上級(jí)工作小組的各項(xiàng)工作要求。
(一)加強(qiáng)預(yù)警分析。
注意在日常工作中提高工作敏感度,實(shí)時(shí)了解客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的反映和情緒變化,特別是出現(xiàn)以下情況時(shí),做好應(yīng)急準(zhǔn)備并及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況:
1.7日內(nèi)單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)超過3件(含),縣市區(qū)內(nèi)超過5件(含)對(duì)單只產(chǎn)品投訴;
3.當(dāng)?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件(含對(duì)保險(xiǎn)公司或?qū)ζ渌y行)發(fā)生;
4.網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有主動(dòng)詢問保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員;5.敏感時(shí)期,如兩會(huì)期間、3.15前后等。
(二)突發(fā)事件處理要求。
根據(jù)不同突發(fā)事件等級(jí),分別采取不同的應(yīng)對(duì)措施:
1.三級(jí)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
(1)現(xiàn)場(chǎng)接待人員或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準(zhǔn)備的非營(yíng)業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場(chǎng)所,防止事態(tài)蔓延波及非相關(guān)人員,確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)。
(2)穩(wěn)定客戶情緒,防止客戶事件擴(kuò)大。通過詳細(xì)了解客戶投訴意見,根據(jù)客戶現(xiàn)狀,對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行講解,盡可能使客戶了解并認(rèn)可產(chǎn)品。
(3)客戶堅(jiān)持賠付或退保,并無法勸退的,要在安撫客戶的同時(shí)及時(shí)上報(bào)縣級(jí)工作組??h級(jí)工作組要立即連同相關(guān)保險(xiǎn)公司人員在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)1個(gè)小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng),安撫客戶離開營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),在保險(xiǎn)公司的應(yīng)急事件處理場(chǎng)所進(jìn)行處理。
(4)網(wǎng)點(diǎn)人員要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司,做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作,或協(xié)助進(jìn)行投訴處理所需的調(diào)查取證工作,確保盡快了解事件的原因真相,縮短處理環(huán)節(jié),銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
2.二級(jí)重大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
(1)當(dāng)出現(xiàn)二級(jí)突發(fā)事件時(shí),網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在安撫客戶的同時(shí)立即上報(bào)縣級(jí)工作組。
(2)縣級(jí)工作組收到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)信息后,應(yīng)立即安排人員會(huì)同相關(guān)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),安撫客戶到保險(xiǎn)公司的應(yīng)急處理場(chǎng)所解決客戶投訴,同時(shí)上報(bào)市級(jí)工作組,市級(jí)工作組協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當(dāng)?shù)亟鉀Q,避免問題擴(kuò)大化。
(3)對(duì)政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件,市級(jí)工作組要在1個(gè)工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過、原委,并在2個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)政府、監(jiān)管部門提交書面報(bào)告。
3.一級(jí)特大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
(1)一級(jí)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)網(wǎng)點(diǎn)要立即上報(bào),雙方工作組責(zé)任人第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),妥善解決相關(guān)問題。同時(shí),縣級(jí)工作組要在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)信息后立即向市級(jí)工作組報(bào)告。情節(jié)嚴(yán)重的,要上報(bào)省級(jí)工作組,省級(jí)工作組應(yīng)協(xié)同省級(jí)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)8個(gè)小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
(2)當(dāng)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)或暴力事件,網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓膊块T,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人于第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、上報(bào)上級(jí)工作組,各級(jí)人員須在首先確保人身安全的前提下疏導(dǎo)和勸服客戶,以及現(xiàn)場(chǎng)資料的錄像保存工作。
(3)一級(jí)事件發(fā)生后每小時(shí)向省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)一次。
(4)按照監(jiān)管部門要求,做好危機(jī)事件對(duì)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的上報(bào)工作。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇八
為了確保學(xué)校師生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全,給師生創(chuàng)造一個(gè)安靜的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,現(xiàn)制定以下工作制度。
1、所有學(xué)校保衛(wèi)人員必須服從學(xué)校統(tǒng)一指揮,忠于職守,實(shí)行每天24小時(shí)輪流值班。
2、所有保衛(wèi)人員上班時(shí)間,講究個(gè)人衛(wèi)生,樹立良好形象。
3、對(duì)來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌,問明具體情況。若需告知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師的應(yīng)先通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師,待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師同意后方能讓來校人員進(jìn)入,進(jìn)校時(shí)應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格登記。
4、校外閑雜人員或進(jìn)行其它營(yíng)業(yè)的人員不得在校門或校門附近擺攤設(shè)點(diǎn)以及叫賣,更不能進(jìn)入校內(nèi)。
5、校內(nèi)人員攜帶物品出校,值班人員必須進(jìn)行查詢。
6、嚴(yán)格控制非公務(wù)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)校,進(jìn)入學(xué)校的車輛不得在校園內(nèi)鳴笛。
7、學(xué)生上課或兩睡期間應(yīng)嚴(yán)格控制操場(chǎng)上的活動(dòng)。
8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無關(guān)的事情。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇九
目前,酒葡萄銷售暑期已到,為了做好酒葡萄的銷售工作,保障農(nóng)民安全順利的將酒葡萄銷售出去,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制訂預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
以保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益,解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題為指導(dǎo),堅(jiān)持“倡銷第一,安全至上,預(yù)防為主”的方針,建立快速、高效的酒葡萄銷售期間應(yīng)急體系,確保酒葡萄順利銷售完畢,為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好環(huán)境。
二、主要地點(diǎn)。
各有酒葡萄行政村、各代收點(diǎn)、各酒葡萄榨汁站。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
酒葡萄銷售應(yīng)急工作實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一組織,部門分工負(fù)責(zé)的機(jī)制。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):-。
副組長(zhǎng):
下設(shè)個(gè)組:
組長(zhǎng):
成員:派出所、司法所、林業(yè)站、值班人員。
(2)后勤保障組。
組長(zhǎng):、
成員:財(cái)政所、派出所、辦公室相關(guān)人員。
(3)信息通訊組。
組長(zhǎng):
成員:辦公室相關(guān)人員。
(4)善后處理組。
組長(zhǎng):
成員:派出所、司法所有關(guān)人員。
四、職責(zé)分工。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:負(fù)責(zé)擬定應(yīng)急方案和處置對(duì)策,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各組工作。分為兩個(gè)班,每天24小時(shí)輪流值班。
2、應(yīng)急小組:每天24小時(shí)值班,在組長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下,按照預(yù)案和分工,做好應(yīng)急工作。負(fù)責(zé)疏散人員,快速拿出應(yīng)急措施,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),現(xiàn)場(chǎng)警戒,維護(hù)秩序,各村也要組織精干人員成立應(yīng)急隊(duì)伍。。
3、后勤保障組:負(fù)責(zé)車輛調(diào)用及其它后勤保障工作,每天必須保證有一輛機(jī)動(dòng)車和一輛警車。
4、善后組:負(fù)責(zé)事發(fā)后接待,處理善后事宜。
5、信息通訊組:負(fù)責(zé)值班電話7034230。
其他部門人員:現(xiàn)場(chǎng)待命,聽候臨時(shí)調(diào)遣。
五、工作要求:
1、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、派出所干警每天到酒葡萄產(chǎn)區(qū)進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
2、各村要充分認(rèn)識(shí)酒葡萄銷售期間應(yīng)急工作的重要性,結(jié)合本村特點(diǎn),制定相關(guān)方案,加強(qiáng)宣傳教育,提高處理應(yīng)急情況的意識(shí)。一旦發(fā)生酒葡萄銷售期間欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣行為的,村一級(jí)要積極協(xié)調(diào)處置,解決的過程中,在向“110”報(bào)警的同時(shí),必須立即報(bào)告鎮(zhèn)政府(舉報(bào)電話:7034230)。
3、報(bào)告與報(bào)告內(nèi)容。情況報(bào)告:發(fā)生情況,要求各村主要干部必須用最快捷的方式向鎮(zhèn)信息通訊組報(bào)告,信息通訊組接到報(bào)告后,應(yīng)迅速報(bào)告酒葡萄銷售領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)。報(bào)告內(nèi)容:發(fā)生情況的村、時(shí)間、地點(diǎn)、事故簡(jiǎn)要經(jīng)過,傷亡人數(shù)、事故原因等有關(guān)事宜。
4、接到通知后,應(yīng)急小組成員要迅速到達(dá)應(yīng)急位置,并履行職責(zé),控制事態(tài)的發(fā)展,疏散人群,做好調(diào)解和解決工作。其它小組要積極配合,處置事故。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇十
液化石油氣是一種廣泛應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)和居民日常生活的燃料,液化石油氣從儲(chǔ)罐中泄漏出來很容易與空氣形成爆炸混合物。若在短時(shí)間內(nèi)大量泄漏,可以在現(xiàn)場(chǎng)很大范圍內(nèi)形成液化氣蒸氣云,遇明火、靜電或處置不慎打出火星,就會(huì)導(dǎo)致爆炸事故的發(fā)生。隨著液化石油氣使用范圍的不斷擴(kuò)大和用量的不斷加大,近年來較大的液化石油氣泄漏、爆炸事故時(shí)有發(fā)生,對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)造成了極大的威脅。
液化石油氣主要由丙烷、丙烯、丁烷、丁烯等烴類介質(zhì)組成,還含有少量h2s、co、co2等雜質(zhì),由石油加工過程產(chǎn)生的低碳分子烴類氣體(裂解氣)壓縮而成。
外觀與性狀:無色氣體或黃棕色油狀液體,有特殊臭味;閃點(diǎn)―74℃:沸點(diǎn)從―0.5℃到―42℃,引燃溫度426~537℃;爆炸下限[%(v/v)]2.5,爆炸上限[%(v/v)]9.65;相對(duì)于空氣的密度:1.5~2.0,不溶于水。
禁配物,強(qiáng)氧化劑、鹵素。
危險(xiǎn)性類別;第2.1類易燃?xì)怏w
1.燃爆性質(zhì)
極度易燃,
受熱、遇明火或火花可引起燃燒;
與空氣能形成爆炸性混合物;
蒸氣比空氣重,可沿地面擴(kuò)散,蒸氣擴(kuò)散后遇火源著火回燃;
包裝容器受熱后可發(fā)生爆炸,破裂的鋼瓶具有飛射危險(xiǎn)。
2.健康危害
不完全燃燒可導(dǎo)致一氧化碳中毒;
直接接觸液體或其射流可引起凍傷。
3.環(huán)境危害
對(duì)環(huán)境有危害,對(duì)大氣可造成污染,殘液還可對(duì)土壤、水體造成污染。
無關(guān)人員應(yīng)立即撤離泄漏區(qū)至少100米;
疏散無關(guān)人員并建立警戒區(qū),必要時(shí)應(yīng)實(shí)施交通管制。
佩戴正壓自給式呼吸器;
穿防靜電隔熱服。
大泄漏:考慮至少隔離800米(以泄漏源為中心,半徑800米的隔離區(qū))。
火災(zāi):火場(chǎng)內(nèi)如有儲(chǔ)罐、槽車或罐車,隔離1600米(以泄漏源為中心,半徑1600米的隔離區(qū))。
1.中毒處置
皮膚接觸:若有凍傷,就醫(yī)治療。
吸入:迅速脫離現(xiàn)場(chǎng)至空氣新鮮處,保持呼吸道通暢。如呼吸困難,給輸氧如呼吸停止,立即進(jìn)行人工呼吸,并及時(shí)就醫(yī)。
2.泄漏處置
(1)報(bào)警(119,120等),并視泄漏量情況及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門。
(2)建立警戒區(qū)。立即根據(jù)地形、氣象等,在距離泄漏點(diǎn)至少800米范圍內(nèi)實(shí)行全面戒嚴(yán)。劃出警戒線,設(shè)立明顯標(biāo)志,以各種方式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)。
(3)消除所有火種。立即在警戒區(qū)內(nèi)停電、?;?,滅絕一切可能引發(fā)火災(zāi)和爆炸的火種。進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)前用水槍將地面噴濕,以防止摩擦、撞擊產(chǎn)生火花,作業(yè)時(shí)設(shè)備應(yīng)確保接地。
(4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉(zhuǎn)容器,避免液體漏出。如管道破裂,可用木楔子、堵漏器堵漏或卡箍法堵漏,隨后用高標(biāo)號(hào)速凍水泥覆蓋法暫時(shí)封堵。
(5)導(dǎo)流泄壓。若各流程管線完好,可通過出液管線、排污管線,將液態(tài)烴導(dǎo)入緊急事故罐,或采用注水升浮法,將液化石油氣界位抬高到泄漏部位以上。
(6)罐體掩護(hù)。從安全距離,利用帶架水槍以開花的形式和固定式噴霧水槍對(duì)準(zhǔn)罐壁和泄漏點(diǎn)噴射,以降低溫度和可燃?xì)怏w的濃度。
(7)控制蒸氣云。如可能,可以用鍋爐車或蒸汽帶對(duì)準(zhǔn)泄漏點(diǎn)送氣,用來沖散可燃?xì)怏w;用中倍數(shù)泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相,減少液化氣蒸發(fā),用噴霧水(或強(qiáng)制通風(fēng))轉(zhuǎn)移蒸氣云飄逸的方向,使其在安全地方擴(kuò)散掉。
(8)救援組織。調(diào)集醫(yī)院救護(hù)隊(duì)、警察、武警等現(xiàn)場(chǎng)待命。
(9)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)。隨時(shí)用可燃?xì)怏w檢測(cè)儀監(jiān)視檢測(cè)警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度,人員隨時(shí)做好撤離準(zhǔn)備。
注意事項(xiàng):禁止用水直接沖擊泄漏物或泄漏源,防止泄漏物向下水道、通風(fēng)系統(tǒng)和密閉性空間擴(kuò)散;隔離警戒區(qū)直至液化石油氣濃度達(dá)到爆炸下限25%以下方可撤除。
3.燃燒爆炸處置
滅火劑選擇
小火:干粉、二氧化碳滅火器:
大火:水幕、霧狀水。
(1)報(bào)警(119,120等),并視現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門。
(2)建立警戒區(qū)。立即根據(jù)地形、氣象等,在距離泄漏點(diǎn)至少1600米范圍內(nèi)實(shí)行全面戒嚴(yán)。劃出警戒線,設(shè)立明顯標(biāo)志,以各種方式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)。
(3)關(guān)閥斷料,制止泄漏。
關(guān)閥斷氣:若閥門未燒壞,可穿避火服,帶著管鉗,在水槍的掩護(hù)下,接近裝置,關(guān)上閥門,斷絕氣源。
導(dǎo)流泄壓若各流程管線完好,可通過出液管線、排污管線,將液態(tài)烴導(dǎo)入緊急事故罐,減少著火罐儲(chǔ)量。
注水升浮:若泄漏發(fā)生在罐的底部或下部,利用已有或臨時(shí)安裝的管線向罐內(nèi)注水,利用水與液化石油氣的比重差,將液化石油氣浮到裂口以上,使水從破裂口流出,再進(jìn)行堵漏。為防止液化氣從頂部安全閥排出,可以采取先倒液、再注水修復(fù)或邊導(dǎo)液邊注水。
(4)積極冷卻,穩(wěn)定燃燒,防止爆炸。組織足夠的力量,將火勢(shì)控制在一定范圍內(nèi),用射流水冷卻著火及鄰近罐壁,并保護(hù)毗鄰建筑物免受火勢(shì)威脅控制火勢(shì)不再擴(kuò)大蔓延。在未切斷泄漏源的情況下,嚴(yán)禁熄滅已穩(wěn)定燃燒的火焰。
干粉抑制法:待溫度降下之后,向穩(wěn)定燃燒的火焰噴干粉,覆蓋火焰,終止燃燒,達(dá)到滅火目的。
(5)救援組織。調(diào)集醫(yī)院救護(hù)隊(duì)、警察、武警等現(xiàn)場(chǎng)待命。
(6)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)。隨時(shí)用可燃?xì)怏w檢測(cè)儀監(jiān)視檢測(cè)警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度。
注意事項(xiàng):盡可能遠(yuǎn)距離滅火或使用遙控水槍或水炮撲救;切勿對(duì)泄漏口或安全閥直接噴水,防止產(chǎn)生冰凍;安全閥發(fā)出聲響或儲(chǔ)罐變色,立即撤離;切勿在臥式儲(chǔ)罐兩端停留。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇十一
1、妥善固定腦室引流管,每班交接引流管的情況。密切觀察腦室引流管液的.情況,并指導(dǎo)告知病人及家屬注意事項(xiàng)。
2、一旦發(fā)生引流管滑脫,應(yīng)協(xié)助指導(dǎo)病人保持平臥位,
避免大副度活動(dòng),不可以自行將滑脫的導(dǎo)管送回。
3、安慰家屬,報(bào)告經(jīng)治醫(yī)生或值班醫(yī)生。
4、觀察生命體征,專科征狀。協(xié)助醫(yī)生采取相應(yīng)措施;既重新置入引流管或終止引流管引流。作好護(hù)理記錄。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇十二
冬季來臨,暴風(fēng)雪等惡劣天氣較多,為做好下雪惡劣天氣學(xué)生往返及在校期間的安全工作,特制訂本預(yù)案。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):副組長(zhǎng):組員:辦公室、教務(wù)處、政教處、總務(wù)處等科室。
職責(zé):全面檢查協(xié)調(diào)學(xué)校教師與學(xué)生情況,及時(shí)調(diào)整增派人手與工具,安排掃雪、管理師生出行,上下樓梯及其它應(yīng)急工作。
2、信息組組長(zhǎng):組員:辦公室、政教處。
職責(zé):及時(shí)了解天氣預(yù)報(bào),告知全校師生以及注意事項(xiàng)。如需要擬定告家長(zhǎng)書,告知家長(zhǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)掃雪人員予以考勤,并對(duì)掃雪過程予以錄像、拍照,掃雪結(jié)束,對(duì)先進(jìn)典型予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。
3、后勤組組長(zhǎng):組員:總務(wù)處等。
職責(zé):提前備好竹掃帚、木推雪板、小推車、鐵锨、防滑墊、防滑提示牌等。
4、應(yīng)急突擊組組長(zhǎng):組員:辦公室、政教處、各班班主任、所有行政人員、門衛(wèi)、保安、全體教師等。
職責(zé):對(duì)于特大降雪,根據(jù)降雪程度與清掃地點(diǎn),可微調(diào)分工以及時(shí)排除路面障礙,樹木、電線等險(xiǎn)情。
5、課務(wù)調(diào)整組組長(zhǎng):組員:教務(wù)處、教科室。
職責(zé):如遇特大雪,及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),按照上級(jí)要求迅速通知教師作息時(shí)間的調(diào)整與課務(wù)的安排。
1、雪情就是命令,責(zé)任驅(qū)使行動(dòng)。
(1)根據(jù)天氣預(yù)報(bào),后勤組提前一天備好掃雪、防滑設(shè)備。
(2)隨著雪情加大,由主要領(lǐng)導(dǎo)決定啟動(dòng)冰雪天應(yīng)急預(yù)案。信息組向全體教工、班主任則利用家校通等向?qū)W生家長(zhǎng)及學(xué)生接送車駕駛員發(fā)出通知和安全提醒。各班在放學(xué)前進(jìn)行一次應(yīng)對(duì)冰雪天安全專題教育。
(3)課務(wù)組根據(jù)雪情,做出準(zhǔn)確判斷,予以作息時(shí)間和課務(wù)安排,并通知到各班級(jí)與全體教職工。
(4)應(yīng)急突擊組要按照下雪天掃雪分工及時(shí)組織全體教職工和學(xué)生清理冰雪。
(5)信息組及時(shí)考勤,并對(duì)掃雪情況予以錄像、照相記錄。
2、加強(qiáng)安全教育,上好應(yīng)急安全教育專題課。
課務(wù)調(diào)整組規(guī)定時(shí)間,安排所有班級(jí)舉行一次專題班會(huì),班主任老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行雪天安全教育,要求學(xué)生不要在校園奔跑,玩雪。雨雪天當(dāng)天下午放學(xué)時(shí)間,應(yīng)立即放學(xué),嚴(yán)禁拖堂,嚴(yán)禁留生打掃衛(wèi)生。班主任教育學(xué)生注意交通安全,杜絕安全事故發(fā)生。
3、自覺除雪行動(dòng),消除校內(nèi)安全隱患。
(1)早準(zhǔn)備。后勤組與總務(wù)處要在下雪前一天將除雪相關(guān)物品發(fā)放到各班和校門口值班室,以備第二天使用。
(2)黨員、干部帶頭。所有學(xué)校中層以上干部、共產(chǎn)黨員按照學(xué)校分工,第一時(shí)間到所在區(qū)域地點(diǎn)帶頭掃雪。
(3)掃雪時(shí)間要求。白天下雪按分工地段,各年級(jí)及時(shí)將責(zé)任區(qū)的雪掃凈。夜間下雪,第二天清晨門衛(wèi)先在校門口清理出師生通道,全體教職工應(yīng)在保證安全情況下于學(xué)生到校時(shí)間前半小時(shí)到校。所有行政干部更要帶頭沖在前面,身先士卒,發(fā)揮表率作用。
(4)及時(shí)清除積雪。應(yīng)急突擊組應(yīng)首先確保學(xué)生上放學(xué)路線暢通,組織全體師生將主路周邊、教學(xué)樓走廊、樓梯和主要路段的積雪,及時(shí)清除,保證場(chǎng)地正常使用。
(5)嚴(yán)禁將雪堆放到花池和綠化帶內(nèi)(含校門口)。
4、做好雪天教育宣傳,加強(qiáng)師生安全防范。
(1)做好家校溝通,班主任及時(shí)將學(xué)校要求傳達(dá)到位。要加強(qiáng)學(xué)生的生活指導(dǎo),做好學(xué)生在校安全教育指導(dǎo)工作。
(2)信息組要通過廣播等不斷提醒學(xué)生遵守雪天學(xué)校要求,禁止追跑打斗、打雪仗,不得將雪塊、雪球帶入教室內(nèi),更不得在樓梯、長(zhǎng)廊踏雪追逐嬉鬧,行走時(shí)注意安全等。教育師生在地面積雪較厚的時(shí)候,應(yīng)不騎或少騎自行車上學(xué)(班),提倡家長(zhǎng)接送或步行到校,以減少不安全因素。
(3)各級(jí)部要加強(qiáng)執(zhí)勤管理,增加課間值班,引導(dǎo)學(xué)生有序上下樓,注意防滑安全,信息組要在校門口樹起警示牌,提醒學(xué)生慢行。
(4)小學(xué)部教學(xué)樓廣場(chǎng)在雨雪天氣,瓷磚結(jié)冰易滑,嚴(yán)禁學(xué)生出入。班主任應(yīng)組織學(xué)生繞行校園公路。
(5)加強(qiáng)學(xué)生路隊(duì)護(hù)送工作,護(hù)送教師由班主任加上副班主任,保證將孩子護(hù)送到校門口安全區(qū)域。
(6)每天的值日教師加強(qiáng)巡視,及時(shí)做好學(xué)生在校安全的巡視教育工作。
5、及時(shí)關(guān)閉門窗,確保保暖措施到位。
學(xué)生在校期間,班主任要將門窗明確分工,責(zé)任到人,確保門窗通風(fēng)、關(guān)閉及時(shí),人走門窗全部關(guān)閉,嚴(yán)防凍爛暖氣片。對(duì)此采取班級(jí)負(fù)責(zé)制(按衛(wèi)生區(qū)域)和責(zé)任追究制,嚴(yán)懲工作懈怠、不負(fù)責(zé)任,造成損失人員。
6、突發(fā)雨雪天氣,各年級(jí)及各科室人員應(yīng)按區(qū)域分工進(jìn)行掃雪,除冰。
(1)其他年級(jí)根據(jù)需要臨時(shí)增派到其他班級(jí)參加勞動(dòng)。
(2)小學(xué)1―4年級(jí)完成樓內(nèi)衛(wèi)生任務(wù)后,原則上不安排室外掃雪勞動(dòng)(無課教師除外)。
(3)掃雪工具,班級(jí)以自備為主。同時(shí),學(xué)校后勤組提前一天向5―8年級(jí)按需提供掃雪工具并在校門口值班室放置工具。
三、
1、冰雪天氣發(fā)生時(shí),信息組與各班班主任應(yīng)及時(shí)發(fā)布天氣信息和安全警示,告誡家長(zhǎng)嚴(yán)禁搭乘超載、“三無”車輛和私家非法營(yíng)運(yùn)車輛。
2、持續(xù)特殊天氣,辦公室應(yīng)及時(shí)聯(lián)系交警隊(duì)等部門,建議在學(xué)校周圍幾個(gè)主要路段增加警力指揮交通,疏導(dǎo)車輛。并及時(shí)查處非法營(yíng)運(yùn)行為。
3、需要整天停課等,需及時(shí)上報(bào)縣教體局等上級(jí)主管部門。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇十三
為切實(shí)做好汛期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作突發(fā)事件的防范應(yīng)對(duì)工作,確保城市環(huán)境衛(wèi)生工作順利開展,最大程度減少可能造成的損失,做到環(huán)衛(wèi)防汛應(yīng)急工作處置規(guī)范有序,依據(jù)山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳和臨沂市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)的有關(guān)部署,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定河?xùn)|區(qū)環(huán)衛(wèi)處置應(yīng)急工作預(yù)案。
成立環(huán)境衛(wèi)生防汛應(yīng)急工作指揮部:總指揮:沈長(zhǎng)川。
直接責(zé)任人:王洪曉。
許維杰。
成員:潘學(xué)明、趙秋英、王永立、王金娟、何相廣、陳玉龍范、秦利國(guó)。
以鳳凰大街為界,以北所有路段由王洪曉負(fù)責(zé);以南所有路段由許維杰負(fù)責(zé)。其他路段環(huán)衛(wèi)防汛責(zé)任具體劃分為:東興路全段由趙秋英負(fù)責(zé);三和東街、東夷大街、人民大街由陳玉龍負(fù)責(zé);鳳凰大街、解放東路、金雀山東路由何相廣負(fù)責(zé);八條背街小巷由王金娟負(fù)責(zé);溫泉路全段由范強(qiáng)負(fù)責(zé);蘭亭路、孝友路、李公街由潘學(xué)明負(fù)責(zé);華龍路、龍山路、皇山路由王永立負(fù)責(zé);華陽(yáng)路、正陽(yáng)路由秦利國(guó)負(fù)責(zé)。
區(qū)環(huán)衛(wèi)所10名工作人員組成應(yīng)急中隊(duì),區(qū)環(huán)衛(wèi)所組織城區(qū)主要道路的30名環(huán)衛(wèi)工人組成應(yīng)急處置分隊(duì)。環(huán)衛(wèi)所清運(yùn)隊(duì)2臺(tái)灑水車,1臺(tái)吸糞車,1臺(tái)壓縮車,1臺(tái)翻斗車,1臺(tái)叉車(配備垃圾箱)組成應(yīng)急車輛中隊(duì)。環(huán)衛(wèi)所應(yīng)急中隊(duì)配備清潔工具10套,應(yīng)急處置分隊(duì)配備清潔工具30套。
工作方法:采取分批次、保重點(diǎn)、人機(jī)配合、機(jī)械和化學(xué)方法并舉的辦法,確保城市重點(diǎn)道路的衛(wèi)生保潔,要密切關(guān)注道路衛(wèi)生情況,出現(xiàn)垃圾及時(shí)組織清理,道路兩側(cè)的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶要按照門前“五包”責(zé)任制規(guī)定,清掃門前垃圾。根據(jù)天氣狀況和道路實(shí)際情況,做好垃圾清理和垃圾清運(yùn)方案。
要求:所有人員24小時(shí)開機(jī),保持通訊暢通,做到隨叫隨到。應(yīng)急車輛中隊(duì)隨時(shí)待命,灑水車、吸糞車將車清空,所有車輛要保持車況良好,接到命令后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
1、密切關(guān)注天氣情況,提前預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的降水量大小及次生災(zāi)害等。
2、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),強(qiáng)化社會(huì)參與意識(shí)。采取得力措施,發(fā)動(dòng)職工參與,擔(dān)負(fù)保潔任務(wù)的單位,按規(guī)定的時(shí)間和要求做好保潔工作。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇十四
為保障師生的健康學(xué)習(xí)和工作,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展,防范安全事故發(fā)生,切實(shí)有效降低和控制安全事故的危害,完善學(xué)校的安全防汛制度,確保師生的生命安全,做到遇事不驚、臨危不亂,制訂本。
一、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:各部門負(fù)責(zé)人及班主任。
1.做好汛期安全自護(hù)教育,在汛期到來前進(jìn)行一次防汛自護(hù)安全教育,要求學(xué)生做到不要走低洼路貪玩;不要到塘邊、水溝邊玩;不要到河邊看水;放學(xué)后及時(shí)回家;不要到河邊、水溝里抓魚、捉泥鰍。2.防汛工作,責(zé)任到人,防汛工作校長(zhǎng)是全校第一責(zé)任人,班主任為全班第一責(zé)任人,全體教師都有責(zé)任,搞好防汛工作。
3.如遇突發(fā)事件,學(xué)生不能回家。學(xué)生以原有班為單位安排在教室里,由班主任負(fù)責(zé),學(xué)校及時(shí)與上級(jí)聯(lián)系,統(tǒng)一進(jìn)行疏散。
4.針對(duì)夏季來臨、暴雨、冰雹、颶風(fēng)增多的現(xiàn)狀,隨時(shí)觀測(cè)校舍情況,如出現(xiàn)安全隱患,隨時(shí)報(bào)告,并及時(shí)把師生撤離到安全區(qū)域。
(二)防汛工作的措施。重大暴雨、冰雹、颶風(fēng)、洪澇災(zāi)害發(fā)生后,學(xué)校防汛辦公室應(yīng)立即作出如下反應(yīng):
1.立即向教育局匯報(bào)洪澇災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)及發(fā)展的趨勢(shì)和可能造成的危害等(指揮:校長(zhǎng);報(bào)告:分管安全副校長(zhǎng))。
2.盡快提出災(zāi)害發(fā)生地學(xué)生撤離的時(shí)間、范圍、路線,并密切監(jiān)視災(zāi)情的發(fā)展趨勢(shì),經(jīng)防汛指揮部批準(zhǔn),不定時(shí)地發(fā)布災(zāi)情預(yù)報(bào)、警報(bào)、緊急警報(bào)和汛情公報(bào)(各級(jí)部主任負(fù)責(zé)指揮,班主任組織學(xué)生撤離)。
3.盡快指揮各有關(guān)成員單位,按規(guī)定的職責(zé),做好搶險(xiǎn)救災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備;及時(shí)下達(dá)有關(guān)人力、物力及抗災(zāi)調(diào)度命令。校醫(yī)室負(fù)責(zé)緊急救護(hù)工作,政教處、總務(wù)處:負(fù)責(zé)車輛調(diào)度,器材物資供應(yīng)并把重病號(hào)送往醫(yī)院搶救。
4.一旦發(fā)生災(zāi)害性事故,領(lǐng)導(dǎo)干部要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,采取正確、有效的方法,抑制災(zāi)情蔓延,疏散無關(guān)人員,避免對(duì)人員造成更大傷害,并報(bào)告110、119、120進(jìn)行營(yíng)救。(副校長(zhǎng)指揮)。
5.洪澇災(zāi)害一旦發(fā)生,要根據(jù)本預(yù)案和既定的部門崗位責(zé)任立即開展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。要立即到崗到位按照各自的預(yù)案開展工作,各部門、要全力以赴,密切合作,奮力搶險(xiǎn)救災(zāi)。
6.洪澇災(zāi)害發(fā)生后,首要任務(wù)是搶救受災(zāi)學(xué)生,保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和重要器材物資,就地就近組織群眾自救互救,保全整體,盡最大努力,減少災(zāi)害造成的損失。
7.緊急搶險(xiǎn)救災(zāi)基本結(jié)束后,都要抓緊組織恢復(fù)供水、供電、交通、通訊等基本生活設(shè)施;要迅速安排好住校生的生活用品供應(yīng),保學(xué)生生活安定;要抓好衛(wèi)生防疫工作;做到學(xué)?;謴?fù)上課,恢復(fù)教學(xué)工作。
三、在突發(fā)性事件發(fā)生時(shí),首位發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件的教師,為該預(yù)案的第一責(zé)任人。第一責(zé)任人要以學(xué)校利益、師生利益為重,無條件地承擔(dān)組織、指揮、搶救、控險(xiǎn)等報(bào)警任務(wù),要充分利用現(xiàn)代化的交通工具、通訊工具及時(shí)做好組織、搶救和報(bào)告工作,如接警后拖延、推委等,一律視為玩忽職守、失職或?yàn)^職。學(xué)校視失職情況追究失職者的責(zé)任。造成嚴(yán)重后果的,給予嚴(yán)肅的行政處分,直到追究刑事責(zé)任。
四、在突發(fā)事件發(fā)生后,全校教職工教要把搶救、保護(hù)學(xué)生生命安全視為第一要?jiǎng)?wù),不得臨陣退怯,更不得采取事不關(guān)己的回避脫逃手段,否則,將視作嚴(yán)重違反《教師職業(yè)道德》,給予降級(jí)、撤職、解聘、待崗等處分;造成嚴(yán)重后果的,依法給予開除,行政處分,直到追究刑事責(zé)任。
五、突發(fā)事故發(fā)生后,由當(dāng)事人(第一個(gè)報(bào)告者或知情者),在領(lǐng)導(dǎo)小組中主管負(fù)責(zé)人的召集下,在案發(fā)2小時(shí)內(nèi),認(rèn)真、仔細(xì)、如實(shí)寫好突發(fā)事故情況匯報(bào),以備查用。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇十五
為及時(shí)、有效、妥善的處理園林局綠化養(yǎng)養(yǎng)護(hù)過程中可能發(fā)生的.地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、汛情等自然災(zāi)害或其他意外事故造成綠化苗木的損毀、破壞等突發(fā)事件,保證綠化景觀優(yōu)美和人身及公共財(cái)產(chǎn)的安全,確保綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到合格,制定了本應(yīng)急預(yù)案。
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員:組長(zhǎng):成員:
2、搶險(xiǎn)工作職責(zé)
(1)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)應(yīng)急的指揮協(xié)調(diào)工作,制定應(yīng)急方案,及時(shí)發(fā)布應(yīng)急指令,確保各部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各盡其職,步調(diào)一致的投入到應(yīng)急工作中。各部門應(yīng)積極配合搶險(xiǎn)工作,以最快的速度,最大限度地降低突發(fā)事件造成的損失。
當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和養(yǎng)護(hù)一隊(duì)立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),各就各位,做好各項(xiàng)搶險(xiǎn)的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備好高空車、運(yùn)輸車、木樁、繩索、油鋸等搶險(xiǎn)物資,機(jī)械設(shè)備及搶險(xiǎn)工具等整裝待命。各部門根據(jù)各自的責(zé)任范圍做好配合工作。
1、接到搶險(xiǎn)指令后,養(yǎng)護(hù)一隊(duì)立即趕到搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng),設(shè)定安全警戒范圍,現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組制定搶險(xiǎn)方案,迅速投入搶險(xiǎn)工作。
2、車隊(duì)立即調(diào)配搶險(xiǎn)車輛到搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)配合搶險(xiǎn)工作。
3、快速處理被毀的樹木,能搶救的及時(shí)扶正、加固,不能搶救的及時(shí)進(jìn)行截枝、清運(yùn)。按照先急后緩的工作秩序,對(duì)嚴(yán)重影響交通、危及國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全和群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的要先進(jìn)行處理。
4、在搶險(xiǎn)工作中,如發(fā)生人員傷亡,立即組織車輛或求助急救中心送往醫(yī)院搶救。
監(jiān)管科:負(fù)責(zé)提供突發(fā)事件發(fā)生的有關(guān)信息,保持與市局等有關(guān)部門的聯(lián)系,及時(shí)掌握最新信息,保障信息網(wǎng)絡(luò)暢通;負(fù)責(zé)安全巡查工作。
辦公室:負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作和后勤保障工作;負(fù)責(zé)受災(zāi)損失情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
財(cái)務(wù)科:負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)的落實(shí),負(fù)責(zé)有關(guān)資金的申報(bào)。養(yǎng)護(hù)一隊(duì):負(fù)責(zé)行道樹的搶險(xiǎn)處置工作,對(duì)能搶救的及時(shí)扶正、加固。對(duì)不能搶救的及時(shí)進(jìn)行截枝、搬運(yùn)。
車隊(duì):負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)車輛的調(diào)排,搶險(xiǎn)物資的運(yùn)輸,樹枝垃圾的清運(yùn)等工作。
其他養(yǎng)護(hù)隊(duì):做好行道樹搶險(xiǎn)的配合工作,并負(fù)責(zé)組織力量對(duì)一般險(xiǎn)情的搶救工作。
1、監(jiān)管科負(fù)責(zé)信息傳達(dá),保持為市局等有關(guān)部門的聯(lián)系,及時(shí)掌握最新信息。
2、辦公室根據(jù)搶險(xiǎn)工作的主要任務(wù),做好宣傳報(bào)道和后勤保障工作。
3、各部門要做好車輛、機(jī)械設(shè)備、工具的維養(yǎng)工作。落實(shí)專人保管,確保搶險(xiǎn)工作順利進(jìn)行。
4、接到突發(fā)事件報(bào)案或上級(jí)的搶險(xiǎn)指令,監(jiān)管科立即查明有關(guān)突發(fā)事件的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、危險(xiǎn)程度、影響范圍等并迅速向搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
5、領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)具體情況,確定啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案,指示監(jiān)管科發(fā)出抗災(zāi)搶險(xiǎn)通知,指揮、協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)工作。
6、養(yǎng)護(hù)一隊(duì)及各部門接到搶險(xiǎn)通知后,根據(jù)預(yù)案要求和突發(fā)事件的具體情況,及時(shí)出動(dòng)搶險(xiǎn)。領(lǐng)導(dǎo)小組和各部門的主要負(fù)責(zé)人要親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)工作,最大限度地減輕突發(fā)事件所造成的損失。
7、辦公室及時(shí)將搶險(xiǎn)受災(zāi)損失情況收集匯總上報(bào)。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇十六
情擴(kuò)散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等,應(yīng)及時(shí)采取。
如下措施:
1、對(duì)全校師生員工采取必要的保護(hù)措施,發(fā)放必要的防護(hù)用品。在公共衛(wèi)生場(chǎng)所完善洗手設(shè)備,提供流動(dòng)水、洗手液、除菌消毒肥皂。
2、所有教室、辦公室以及其他相關(guān)功能室要增加通風(fēng)的時(shí)間和強(qiáng)度。教育師生增加戶外活動(dòng)的時(shí)間,注意勞逸結(jié)合,增強(qiáng)抗病能力。注意個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手,搞好環(huán)境衛(wèi)生。
3、學(xué)校采取必要的消毒措施。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇一
賈川鄉(xiāng)中心幼兒園防汛減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
為規(guī)范防汛抗洪程序,及時(shí)、有序、科學(xué)、高效地開展防洪防汛工作,最大限度地減輕汛期洪災(zāi)危害,確保師生人身安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全,結(jié)合我學(xué)區(qū)實(shí)際情況,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以人為本,人民生命高于一切的理念,遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結(jié)合”的方針,立足于“防大汛、抗大災(zāi)、早部署、爭(zhēng)主動(dòng)”,以保障師生安全和減輕財(cái)產(chǎn)損失為目標(biāo),按照統(tǒng)一指揮、高效應(yīng)對(duì)的原則,組織開展防汛救災(zāi)工作,確保學(xué)校安全度汛。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):周彥平。
成員:全體教職工。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
1、全面負(fù)責(zé)防汛抗洪的組織、籌劃工作;加強(qiáng)對(duì)防汛抗洪工作的研究與部署,制定完善應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)各項(xiàng)措施。
2、指導(dǎo)健全各級(jí)防汛抗洪組織機(jī)構(gòu),分層級(jí)建立防汛抗洪管理體系;督促各級(jí)各類學(xué)校制定預(yù)案,并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)汛前檢查,組織各校做好預(yù)防工作,最大限度地減少災(zāi)害帶來的損失。
4、全面掌握汛情、災(zāi)情和各學(xué)校防汛抗洪工作基本情況,重要信息要在第一時(shí)間上傳下達(dá),保證信息渠道暢通。
5、積極籌集防汛抗洪物資,強(qiáng)化管理,始終保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
6、部署和指揮實(shí)施防汛救災(zāi)行動(dòng)。
7、協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同做好學(xué)校的防汛和搶險(xiǎn)工作。
8、檢查督促各級(jí)各類學(xué)校做好信息上報(bào)、后勤保障以及災(zāi)后恢復(fù)教育教學(xué)秩序等工作,嚴(yán)防災(zāi)后發(fā)生疫情。
三、防汛措施。
(一)準(zhǔn)備期間。
1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應(yīng)急預(yù)案,分工明確,責(zé)任到人。備足物資,密切注意汛情通告,并廣泛開展防汛抗洪中的自救和互救演練,切實(shí)提高廣大師生防汛逃生的基本技能。
2、做好思想準(zhǔn)備工作,接到上級(jí)指示或通知后,領(lǐng)導(dǎo)小組要立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),啟動(dòng)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案,隨時(shí)準(zhǔn)備部署、執(zhí)行防汛抗洪任務(wù)。
3、加強(qiáng)檢查和防范工作,對(duì)校舍墻體、屋面、門窗、電氣,以及圍墻等進(jìn)行定期安全檢查,保持校園道路、排水設(shè)施暢通,發(fā)現(xiàn)問題和隱患,要及時(shí)整改,堅(jiān)決封閉學(xué)校危房,防止安全事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)物品的管理,加強(qiáng)對(duì)食堂、門衛(wèi)、財(cái)會(huì)、電教室、儀器設(shè)備等重要場(chǎng)所的防護(hù),保證防汛抗洪的順利進(jìn)行。
該注意的安全事項(xiàng),提高師生的防范意識(shí)。
6、要加強(qiáng)各類值班值勤工作,保持通訊暢通,及時(shí)掌握天氣變化情況,全力維護(hù)正常的教學(xué)、工作秩序。
7、按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,儲(chǔ)備必要的防汛救災(zāi)物資。
(二)預(yù)警期間。
1、當(dāng)降雨量較大或氣象等有關(guān)部門發(fā)布暴雨預(yù)警后,領(lǐng)導(dǎo)小組及負(fù)責(zé)人必須臨陣待命,及時(shí)通知防汛信息,通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。各學(xué)校要堅(jiān)持24小時(shí)值班,做好防汛值班記錄,必要時(shí),集結(jié)好搶險(xiǎn)隊(duì)伍,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種突發(fā)災(zāi)情,及時(shí)做到上情下達(dá),下情上報(bào)。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門的密切配合,切實(shí)落實(shí)安全工作責(zé)任制。
3、學(xué)校主要負(fù)責(zé)人要堅(jiān)守崗位,檢查落實(shí)防洪預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。低洼易澇、緊靠山體學(xué)校更要提高警惕,加強(qiáng)防范。
4、預(yù)警期間,有建設(shè)項(xiàng)目的學(xué)校要通知校內(nèi)建筑工地立即停工,并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機(jī)及建筑物上的模板,確保施工工地安全。
(三)救災(zāi)期間。
1、發(fā)生洪澇災(zāi)害后,防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要立即召開緊急會(huì)議進(jìn)行部署,形成指揮體系,各部門和有關(guān)人員要按各自的職責(zé)進(jìn)入指揮崗位。
2、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時(shí),學(xué)校防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速組織人員檢查,疏通排水;要組織專門力量,對(duì)學(xué)校易倒塌、易滑坡、易積水情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)報(bào)告災(zāi)情;迅速關(guān)閉、切斷輸電線路(除應(yīng)急照明系統(tǒng)外)和各種明火,防止洪水后滋生其他危害。
3、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時(shí),要迅速查明是否有人員被困,如發(fā)現(xiàn)人員被困,要火速組織營(yíng)救,做好傷員的搶救工作,并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
4、災(zāi)后,各校要根據(jù)校內(nèi)的特點(diǎn),立即進(jìn)行一次全面排查,凡有安全隱患的校舍,要立即停止使用,必要時(shí)要采取停課等緊急措施,確保師生的生命安全。
5、暴雨和洪水過后,要及時(shí)組織相關(guān)力量對(duì)校舍進(jìn)行清掃和消毒處理,預(yù)防傳染病的流行和蔓延。
四、工作要求。
(一)切實(shí)提高對(duì)汛期學(xué)校安全工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí),牢固樹立防大汛、抗大災(zāi)意識(shí)。災(zāi)情發(fā)生時(shí),各學(xué)校教職員工必須立即到位,聽候命令。對(duì)忽視預(yù)防、疏于管理、擅離職守、不聽指揮影響搶險(xiǎn)救災(zāi)的直接責(zé)任人,要從嚴(yán)處理。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對(duì)所轄學(xué)校防汛抗災(zāi)情況與能力做到心中有數(shù),并有針對(duì)性地提出防汛抗災(zāi)的意見或建議。
(三)在汛期內(nèi),密切關(guān)注天氣變化,一旦發(fā)覺天氣突變或接到上級(jí)通知,務(wù)必提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行重大事故報(bào)告制度,一旦有險(xiǎn)情發(fā)生,在采取有效處理措施的同時(shí),及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,不得拖延,更不得隱瞞不報(bào)。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇二
為規(guī)范和強(qiáng)化應(yīng)對(duì)突發(fā)放射事故的應(yīng)急處置能力,提高員工對(duì)放射事故應(yīng)急防范的意識(shí),將放射事故造成的損失和污染后果降低到最小程度,最大限度地保障放射工作人員與公眾的安全,維護(hù)正常和諧的放射診療秩序,做到對(duì)放射事故早發(fā)現(xiàn),速報(bào)告,快處理,建立快速反應(yīng)機(jī)制。
編制參考:
1、國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案;
2、國(guó)家突發(fā)公共醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案;
4、職業(yè)病防治法;
5、放射診療管理規(guī)定。
本預(yù)案僅適用于放射科在診療過程中發(fā)生的醫(yī)學(xué)應(yīng)急狀態(tài)和事件。
遵循“常備不懈,積極兼容,統(tǒng)一指揮,大力協(xié)同,保護(hù)公眾,保護(hù)環(huán)境”的國(guó)家核應(yīng)急工作方針,指導(dǎo)公眾采取正確的放射防護(hù)、防病措施,并提供必要的醫(yī)學(xué)應(yīng)急保障,向公眾提供醫(yī)學(xué)心理咨詢,防止或減輕核事故與放射事故對(duì)公眾的不良社會(huì)心理效應(yīng)與后果;開展事故狀態(tài)下人員受照劑量監(jiān)測(cè)和輻射危害評(píng)價(jià)。
應(yīng)急組織體系及職責(zé)。
在醫(yī)院放射事故應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)之下,我科成立放射事故應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)為科負(fù)責(zé)人:xxxxx。
副組長(zhǎng):xxxxx。
成員:xxxxx。
主要職責(zé):
監(jiān)督檢查放射安全工作,防止放射事故的發(fā)生;針對(duì)防范措施失效和未落實(shí)防范措施的單位提出整改意見;對(duì)已發(fā)生放射事故的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行組織協(xié)調(diào),安排救助,并向放射工作人員與公眾通報(bào);負(fù)責(zé)向上級(jí)行政主管部門報(bào)告放射事故發(fā)生和應(yīng)急救援情況,負(fù)責(zé)恢復(fù)正常秩序,穩(wěn)定受照人員情緒等方面工作。
由放射科的工作人員組成,具體同上。
由醫(yī)院及科室的專業(yè)人員共同組成。
放射科應(yīng)急指揮中心總指揮:xxxx。
成員:xxxxx。
主要職責(zé):
(4)負(fù)責(zé)恢復(fù)本單位正常秩序。
應(yīng)急狀態(tài)的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和報(bào)告。
定期自查和監(jiān)測(cè):
科室每月對(duì)各機(jī)器進(jìn)行一次大檢查,并會(huì)按照規(guī)定請(qǐng)有關(guān)部門對(duì)機(jī)器進(jìn)行監(jiān)測(cè),同時(shí)要求工作人員每日開始工作前均要對(duì)機(jī)器進(jìn)行常規(guī)的檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)報(bào)告科室負(fù)責(zé)人。操作機(jī)器時(shí)要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
事件報(bào)告制度:
發(fā)現(xiàn)或遇到問題時(shí),應(yīng)首先報(bào)告科室負(fù)責(zé)人,由科室負(fù)責(zé)人按照事件的性質(zhì)和輕重逐級(jí)上報(bào),程序可參照國(guó)家《放射性同位素與射線裝置安全和防護(hù)條例》(國(guó)務(wù)院令第449號(hào))規(guī)定,在2小時(shí)內(nèi)填寫《輻射事故初始報(bào)告表》,向當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)部門和公安部門報(bào)告。造成或可能造成人員超劑量照射的,還應(yīng)同時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門報(bào)告。
重大突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)和終止。
在射線控制區(qū)進(jìn)出口及其他適當(dāng)位置,設(shè)有電離輻射警告標(biāo)志和工作指示燈。一旦有應(yīng)急事件發(fā)生,工作人員應(yīng)首先關(guān)閉射線源,保證患者立即脫離有害射線,并進(jìn)行下一步的處理,同時(shí)保護(hù)自己,減少傷害。工作人員應(yīng)按照上級(jí)要求佩戴劑量監(jiān)測(cè)計(jì)。如有事故發(fā)生,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急指揮系統(tǒng),按照應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)的人員和措施進(jìn)行。
善后處理:
1、查找事故原因,配合上級(jí)有關(guān)部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查以及環(huán)保安全技術(shù)處理,檢測(cè)等工作,查找事故發(fā)生的原因,進(jìn)行調(diào)查處理。將事故處理結(jié)果及時(shí)報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門。禁止緩報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)或者漏報(bào)輻射事故。
2、警報(bào)解除后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定或修改防范措施,加強(qiáng)日常環(huán)境安全管理,杜絕類似事故發(fā)生。
3、由疾病控制中心對(duì)有可能受到超劑量照射的人員進(jìn)行全身受照劑量估算,據(jù)此并結(jié)合患者的其它臨床癥狀、體征檢查結(jié)果,進(jìn)行放射病的診斷、治療和長(zhǎng)期醫(yī)學(xué)跟蹤觀察。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇三
為了保證我公司的安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處,認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定此安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
目的:制定應(yīng)急救援預(yù)案的目的是快速、有序、高效地控制緊急事件的發(fā)展,將事故損失減小到最低程度。
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu):現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組。
組長(zhǎng)韓麗萍。
副組長(zhǎng)陳正潔。
成員:生產(chǎn)經(jīng)理、總經(jīng)理助理;安全員;辦公室;車間主任、夏水生;組長(zhǎng);倉(cāng)庫(kù);后勤。
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組職責(zé):負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急的指揮工作,進(jìn)行應(yīng)急任務(wù)分配和人員調(diào)度,有效利用各種應(yīng)急資源,保證在最短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急行動(dòng)。
事故報(bào)告程序:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大事故后,應(yīng)立即組織人員搶救,事故崗位人員立即向現(xiàn)場(chǎng)管理人員報(bào)告,向分管負(fù)責(zé)人匯報(bào),必要時(shí)越級(jí)向公司總經(jīng)理報(bào)告。
一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大事故后,應(yīng)立即組織人員搶救,同時(shí)以最快的方式報(bào)告公司應(yīng)急救援機(jī)構(gòu),如發(fā)生人員傷亡或火警等,根據(jù)事故嚴(yán)重程度,必要時(shí)應(yīng)分別第一時(shí)間直接打電話報(bào)120急救中心和119報(bào)火警救助。
二、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組成員立即組織人員展開搶救傷員和排除險(xiǎn)情,防止事故的擴(kuò)大和蔓延,力求將損失減少至最低程度,同時(shí)注意安排做好保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
三、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組成員負(fù)責(zé)指揮調(diào)動(dòng)公司的一切所需的應(yīng)急救援排險(xiǎn)物資和人員參與搶救救援,確保救援工作在統(tǒng)一指揮下有序地進(jìn)行。
四、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組成員協(xié)助公司和上級(jí)部門開展事故調(diào)查。事故調(diào)查嚴(yán)格按照“四不放過”的原則,即事故原因不查清不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、在關(guān)人員未受到教育放過。
五、要求事故責(zé)任單位對(duì)于事故的調(diào)查處理報(bào)告,必須按公司規(guī)定的時(shí)間(72小時(shí)內(nèi))報(bào)告公司安監(jiān)部,不得隨意拖延和瞞報(bào),切實(shí)防止類似的事故重復(fù)發(fā)生。
六、公司安監(jiān)部做好事故原因和事故性質(zhì)的調(diào)查,公司辦做好傷員醫(yī)療及善后工作處理,事故單位抓緊做好恢復(fù)生產(chǎn)工作。
七、根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn),特確定以下為可能引發(fā)生產(chǎn)事故的類別:
1、灼傷;
2、觸電:包括雷擊傷害;
3、物體打擊:指落物等碰傷傷害;
4、火災(zāi)爆炸;
5、中毒、中暑;
6、車輛傷害;
7、坍塌:包括建筑物、堆置物、排山、土石方、深基坑(槽)倒塌等。
八、應(yīng)急準(zhǔn)備中應(yīng)遵循的原則。
1、工作前應(yīng)制定好防止發(fā)生事故所采取的預(yù)防措施;可能發(fā)生事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備的器材;發(fā)生事故時(shí)的應(yīng)急對(duì)策及信息傳遞。
2、保安部建立群眾性義務(wù)消防組織,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,增強(qiáng)自防自救能力;對(duì)應(yīng)急場(chǎng)所工作人員應(yīng)進(jìn)行崗位教育和防火、滅火知識(shí)的培訓(xùn)。
3、根據(jù)作業(yè)場(chǎng)所、儲(chǔ)存、運(yùn)輸物品的數(shù)量、品種的不同,配備足夠數(shù)量、種類的應(yīng)急器材。應(yīng)急器材要定時(shí)檢查,做好標(biāo)識(shí)、防止失效,檢查要有檢查記錄。
九、應(yīng)急響應(yīng)中必須遵循的原則。
1、緊急事故發(fā)生后,事故發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向有關(guān)管理人員報(bào)告。
2、接到報(bào)警后,應(yīng)立即組織自救隊(duì)伍,按事先制定的應(yīng)急方案立即自救;若事態(tài)情況嚴(yán)重,難以控制和處理,應(yīng)立即在自救的同時(shí)向?qū)I(yè)救援隊(duì)伍求救,并密切配合救援隊(duì)伍。
3、疏通事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)道路,設(shè)置警戒線,保證救援工作順利進(jìn)行;疏散無關(guān)人員到安全地帶。
4、在急救過程中,遇到威脅人身安全情況時(shí),應(yīng)首先確保人身安全,迅速組織脫離危險(xiǎn)區(qū)域或場(chǎng)所后,再采取急救措施。
5、必要時(shí)可截?cái)嚯娫?、可燃?xì)怏w(液體)的輸送,防止事態(tài)擴(kuò)大。
6、設(shè)緊急聯(lián)絡(luò)員一名(事故生產(chǎn)單位車間主任),負(fù)責(zé)緊急事物的聯(lián)絡(luò)工作,明確聯(lián)絡(luò)地址和電話。
十、重大事故報(bào)告及報(bào)警原則。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生重大事故的,必須立即報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人,現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,應(yīng)立即通知公司生產(chǎn)副總經(jīng)理,并組織現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組開展現(xiàn)場(chǎng)搶救工作。如發(fā)生人員傷亡或火警等,必要時(shí)應(yīng)分別第一時(shí)間直接打電話報(bào)120急救中心和119報(bào)火警救助,同時(shí)以最快的方式報(bào)告公司總經(jīng)理及公司總部。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)接到事故報(bào)告后,應(yīng)立即組織公司應(yīng)急救援力量趕赴事故現(xiàn)場(chǎng),組織指揮現(xiàn)場(chǎng)搶救工作,同時(shí)將事故的概況(包括傷亡人員、發(fā)生事故時(shí)間、地點(diǎn)、原因等)分別用電話和快報(bào)的辦法報(bào)告上級(jí)主管部門以及政府有關(guān)部門。
十一、救援器材及設(shè)備。
1、通訊設(shè)備:包括固定電話、移動(dòng)電話、對(duì)講機(jī)。
2、交通工具:供指揮、聯(lián)系、救援的用車。
3、急救藥品及器材:止血帶、頸托、擔(dān)架等救援器材及滅火器等。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇四
為認(rèn)真做好酒都地區(qū)中小學(xué)校米糧油配送業(yè)務(wù),朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計(jì)了組織架構(gòu),擬定了工作流程,將采購(gòu)、檢驗(yàn)、配送、客服等各項(xiàng)業(yè)務(wù)全部細(xì)化,力爭(zhēng)做到教育系統(tǒng)、學(xué)校、學(xué)生“三滿意”。
1、客服部工作職能:
(1)建立客戶檔案,對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行分析,出現(xiàn)問題及時(shí)處理;
(2)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作;
(3)負(fù)責(zé)建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng);
(5)負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶接待工作;
(6)按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)時(shí)間安排表;
(7)及時(shí)分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門。
2、物控部工作職能:
(2)確定合理物資采購(gòu)量,及時(shí)了解客戶需求情況,進(jìn)行合理采購(gòu);
(3)根據(jù)客戶需求計(jì)劃,制定物資供應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
(4)匯總各客戶的合同申請(qǐng)單,編制采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃;
(5)選擇、評(píng)審、管理供應(yīng)商,建立供應(yīng)商檔案;
(6)組織供貨合同評(píng)審,簽訂供貨合同,實(shí)施采購(gòu)活動(dòng);
(7)建立采購(gòu)合同臺(tái)帳,并對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;
(8)進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià),采購(gòu)所需物資;
(9)采購(gòu)物資的報(bào)驗(yàn)和入庫(kù)工作;
(10)采購(gòu)過程中的退、換貨工作;
(11)采購(gòu)部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
(12)全面負(fù)責(zé)所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng)檢測(cè);
(13)負(fù)責(zé)品管、衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的制定。
3、配送部工作職能:
(1)負(fù)責(zé)公司庫(kù)房管理;
(2)負(fù)責(zé)客戶所需貨品的有效分揀、入庫(kù)、出庫(kù);
(3)根據(jù)客戶所在地進(jìn)行配送車輛路線設(shè)計(jì)并按計(jì)劃配送;
(5)及時(shí)匯總配送工作情況進(jìn)行總結(jié)分析以改進(jìn)完善工作。
4、財(cái)務(wù)部工作職能:
(1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn);
(2)負(fù)責(zé)公司的資金管理、運(yùn)用、帳務(wù)的核對(duì);
(3)編制年度預(yù)算計(jì)劃,并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù),提出成品分析報(bào)告;
(4)負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理體系運(yùn)營(yíng)監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能:
(1)全面負(fù)責(zé)公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)雜務(wù)處理等工作;
(2)負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實(shí)跟進(jìn);
(3)負(fù)責(zé)公司人事招聘、薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、勞動(dòng)事務(wù)、社保等工作;
(4)負(fù)責(zé)公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處理等工作。
公司在充分區(qū)域范圍中小學(xué)農(nóng)副產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,制定了以食品安全、配送快捷、服務(wù)滿意為基本原則配送流程。
1、采購(gòu)流程客戶專員定期匯總學(xué)校需求并形成電子檔案
2、檢測(cè)流程品控專員對(duì)采購(gòu)貨品利用設(shè)備進(jìn)行抽樣檢查
3、配送流程品檢專員、衛(wèi)生專員對(duì)采購(gòu)貨源進(jìn)行檢測(cè)驗(yàn)收入庫(kù)
4、客服流程
1、員工管理制度
(1)自覺遵守公司《員工手冊(cè)》條例的各項(xiàng)內(nèi)容要求。
(2)上班時(shí)進(jìn)行簽到考勤制度,不許遲到、早退,不許無故曠工、串崗,下班后不能在倉(cāng)庫(kù)無故逗留。
(3)庫(kù)區(qū)工作人員要穿工作服,或佩戴工作牌,不允許打赤膊、穿背心、拖鞋,配合保安員工作。
(4)進(jìn)出庫(kù)區(qū)嚴(yán)禁攜帶任何包、袋、私人物品等,嚴(yán)禁在庫(kù)區(qū)內(nèi)吃東西。
(5)員工自行車應(yīng)停放于地下停車庫(kù),嚴(yán)禁庫(kù)區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車庫(kù)設(shè)有電動(dòng)車充電插座,需充電的電動(dòng)車車主須佩帶配送中心的工號(hào)牌方可安排充電。
(6)嚴(yán)禁在庫(kù)區(qū)內(nèi)吸煙,吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請(qǐng)?jiān)谙绾髞G棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。
(7)節(jié)約用水,節(jié)約用電,節(jié)約物料,愛護(hù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備。
(8)全員防損,對(duì)非工作人員以及形跡可疑者要及時(shí)制止并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),防止公司財(cái)產(chǎn)受到侵害。
(9)嚴(yán)禁員工向供應(yīng)商索要任何商品、贈(zèng)品。
(10)必須樹立正確的工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求,按時(shí)保質(zhì)完成本職工作。
(11)員工必須服從上級(jí)的工作分配,聽從指揮,服從崗位調(diào)動(dòng)和工作班次的安排。
2、商品進(jìn)貨管理制度
(1)庫(kù)區(qū)安全管理規(guī)范
1.1外地貨車進(jìn)入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的,必須做到提前辦理通行手續(xù)。
1.2所有送貨車輛,必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)
1.3庫(kù)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙(含車內(nèi)),違者按庫(kù)區(qū)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理,廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。
1.4進(jìn)入配送中心庫(kù)區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴(yán)格遵守配送中心的相關(guān)規(guī)章制度,服從管理,更不能有不利于配送中心財(cái)產(chǎn)安全的行為發(fā)生,如送貨人員有偷竊行為的,則該供應(yīng)商必須做好批評(píng)教育工作,同時(shí)按照被竊物品價(jià)格的100倍賠償配送中心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴(yán)重者,移交公安機(jī)關(guān)處理。
(2)供貨商送貨流程
2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
2.2到預(yù)檢室等待預(yù)檢,獲取預(yù)檢后的訂貨單。
2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺(tái)按卸貨規(guī)則卸貨。
2.4等待驗(yàn)收員進(jìn)行驗(yàn)收。
2.5獲取驗(yàn)收員簽字(中轉(zhuǎn)訂單不簽字)后的訂貨單。
2.6憑驗(yàn)收完畢的訂貨單連同送貨單到結(jié)算室換取結(jié)算單。
(3)卸貨規(guī)則
送貨人員要注意貨品碼放,保證安全、科學(xué)。
(4)商品檢驗(yàn)
4.1收貨必須按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量,要求外箱完好無損、封口嚴(yán)密、無外滲液體、無軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護(hù)內(nèi)容物不變形不散漏的作用。(檢驗(yàn)包裝質(zhì)量)
4.2所驗(yàn)收的商品必須是符合國(guó)家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗(yàn)合格的。(檢驗(yàn)合格證)
4.3商品標(biāo)識(shí)齊全,有商標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷商)名稱、廠址、規(guī)格、等級(jí)、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等相關(guān)必須標(biāo)注內(nèi)容,箱內(nèi)外商品信息必須一致。并對(duì)商品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽內(nèi)容進(jìn)行抽查。(檢查商品標(biāo)識(shí))
4.4有使用期限的商品必須標(biāo)明保質(zhì)期和安全使用期或者失效日期,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關(guān)制度。
4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
4.6需要檢查商品信息與實(shí)物的包裝規(guī)格是否相符。
4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
3、商品出貨管理制度
(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù),驗(yàn)收清點(diǎn)實(shí)際到貨商品。
(2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。
(3)為有效降低交接中的差錯(cuò)率,商品未交接清楚,配送專員和客戶收貨員對(duì)所清點(diǎn)商品件數(shù)不一致時(shí),不得拉入賣場(chǎng)。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定),確需入場(chǎng)的,由配送專員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。
(4)因裝卸不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責(zé)任人當(dāng)場(chǎng)按商品價(jià)格賠償。
(5)客戶在卸貨過程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品,應(yīng)請(qǐng)客戶填寫拒收單,由客戶專員帶回配送部處理。
(6)在卸貨過程中,客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開口、破裂等情況,應(yīng)立即檢查,如發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)包裝短少的,一律由客戶專員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)處理。
(7)商品交接完畢后,配送專員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實(shí)收件數(shù)(大寫)、收貨員姓名、到貨時(shí)間。交接過程中,如實(shí)際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符,以實(shí)際到貨件數(shù)為準(zhǔn),并簽上實(shí)收件數(shù)(如實(shí)際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的,也必須按照實(shí)際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專員當(dāng)車帶回。
(8)客戶若在配送過程中有意見和建議的,客戶專員要虛心接受并將相關(guān)意見反饋改善。
4、運(yùn)送管理制度
(1)公司駕駛員必須有相關(guān)駕駛資格和遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)的交通管理規(guī)章制度,遵守員工管理手冊(cè),安全駕駛。同時(shí)遵守公司的其他規(guī)章制度。
(2)駕駛員要愛惜公司車輛,平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要部件,確保車輛正常行駛。
(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常,發(fā)現(xiàn)異常要立即報(bào)修。
(4)駕駛員對(duì)車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全。
(5)晚間出車時(shí)駕駛員要注意休息,嚴(yán)禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔(dān)。
(6)駕駛員要文明駕駛,不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車。行車途中如果發(fā)生交通事故,適用快速處理的就快速處理,如必須現(xiàn)場(chǎng)處理的,應(yīng)立即報(bào)警等待處理,不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故,司機(jī)要承擔(dān)全部后果及責(zé)任。
(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的,有當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任及后果。
(8)駕駛員在外出送貨時(shí),如遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)告知管理人員,并說明原因。
(9)駕駛員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將車輛隨便交給其他人駕駛,如果領(lǐng)導(dǎo)同意司機(jī)要檢查當(dāng)事人是否有駕駛資格,嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習(xí)開車。嚴(yán)禁公車私用違者每次罰款100元。
5、裝卸管理制度
(1)裝卸工裝車時(shí),首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物,若車廂不平或有異物時(shí),需立即清理后裝車。
(2)貨物堆碼應(yīng)整齊合理,與組長(zhǎng)溝通,嚴(yán)禁不必要的爭(zhēng)執(zhí)與返工。
(3)嚴(yán)禁野蠻裝卸,造成貨物損壞與損失照價(jià)賠償。
(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
(5)裝卸過程嚴(yán)禁光腳或穿拖鞋,嚴(yán)禁吸煙與溜崗。
(6)由于工作原因或私事與客戶爭(zhēng)吵影響公司正常運(yùn)作視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
1、預(yù)警監(jiān)測(cè)
(1)加強(qiáng)食品安全知識(shí)教育,開展食品安全的日常監(jiān)測(cè)。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。
(2)定期對(duì)本公司所供應(yīng)的食品進(jìn)行抽樣調(diào)查,避免發(fā)生食品安全問題。
(3)進(jìn)行日常巡查,重點(diǎn)檢查消防栓、滅火器、倉(cāng)庫(kù)通道情況,如發(fā)現(xiàn)問題,仔細(xì)觀察分析,找出原因,及時(shí)解決,并匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)人。
2、事故響應(yīng)
(1)接到報(bào)告后,本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng),參加現(xiàn)場(chǎng)救助工作。 (2)接應(yīng)救護(hù)車,指引救護(hù)人員及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物,盡快脫離接觸可疑污染物。
(4)發(fā)生事故后,在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告相關(guān)管理部門,積極配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作,貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。
3、應(yīng)急救援過程的人員、物資保障
(1)應(yīng)急通訊。配送部應(yīng)在倉(cāng)庫(kù)等重要部位醒目位置公布報(bào)警電話。物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員24小時(shí)開通移動(dòng)電話,所有配送人員工作期間一律開通移動(dòng)電話。
(2)應(yīng)急物品保障。配送部負(fù)責(zé)配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應(yīng)急救援物品,指定專人保管和維護(hù)。
4、善后處置
(1)應(yīng)急結(jié)束后,妥善安置和慰問受害和受影響人員,清理污染物,盡快消除事故影響,恢復(fù)正常,保證社會(huì)安定。
(2)對(duì)導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理追究。
(3)發(fā)生事故次日,及時(shí)總計(jì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。
5、具體方案
(1)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1.1發(fā)生火災(zāi)事故,第一目擊人應(yīng)大聲呼喊,立即切斷事發(fā)地電源,利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置,并及時(shí)向配送部主管報(bào)告。倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)的,應(yīng)參照倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置。
1.2配送部主管接到報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),采取有效措施及時(shí)消防隊(duì)開展滅火,轉(zhuǎn)移貴重物品。火情繼續(xù)擴(kuò)大的,物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報(bào)警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員,并撥打120救助。
1.3火災(zāi)無法控制時(shí),物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取措施疏散人員和車輛,關(guān)閉供電系統(tǒng),同時(shí)疏通消防通道,指定專人引導(dǎo)消防車進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
1.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后,配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作,并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報(bào)告。
(2)途中事故應(yīng)急預(yù)案
2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素,如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時(shí)修復(fù)等,當(dāng)天無法送達(dá)指定地點(diǎn)的,配送專員要及時(shí)向配送部主管報(bào)告,等候指令。
2.2配送部主管接到報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告,經(jīng)請(qǐng)示同意后可指令送貨車輛原路返回,或等待救援。車輛在等待救援時(shí),配送專員應(yīng)組織做好防盜防搶工作。
2.3公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運(yùn)貨物,保障客戶當(dāng)日需求。
2.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后,配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作,并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報(bào)告。
(3)車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案
3.1發(fā)生交通事故時(shí),配送專員應(yīng)立即向配送部主管報(bào)告,同時(shí)撥打電話報(bào)警,向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并注意保證自身安全,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);因特殊情況需改變現(xiàn)場(chǎng)的,要做好標(biāo)記,盡可能找到證明人,取得聯(lián)系方式。
3.2配送部主管接到報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告。
3.3公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運(yùn)貨物,保障客戶當(dāng)日需求。
6、其他預(yù)警措施
由于運(yùn)輸對(duì)象為中小學(xué)幼兒園,對(duì)于運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性要求相當(dāng)高,針對(duì)次日的運(yùn)輸量與運(yùn)輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。
(1)保證食品安全,配送車輛全部采用封閉箱式貨車。
(2)保證運(yùn)輸及時(shí),在自身購(gòu)買2輛貨車的基礎(chǔ)上,與汽車租賃公司進(jìn)行合作,避免因車輛故障耽誤學(xué)生飲食。
(3)安排專業(yè)的配送人員,優(yōu)化配送線路,避開線路車流高峰期。六、服務(wù)宗旨
中小學(xué)幼兒園的米糧油配送是一項(xiàng)重要的民生工程,酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司將以專業(yè)的運(yùn)營(yíng)、高效的采購(gòu)、科學(xué)的檢測(cè)、迅捷的配送、周到的服務(wù),為酒都地區(qū)全體學(xué)子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇五
為了防止暴雨雷電等惡劣天氣,防止可能發(fā)生的洪水災(zāi)害,確保師生人身和校園財(cái)產(chǎn)的安全,結(jié)合我鎮(zhèn)學(xué)校的實(shí)際,制定了本應(yīng)急預(yù)案。
組長(zhǎng):xx。
成員:xxx。
2、對(duì)師生進(jìn)行暴雨雷電洪水的安全知識(shí)教育,做到未雨綢繆;
4、檢查電路設(shè)備,防止因淋水引發(fā)事故;
7、各學(xué)校確定在緊急情況下的疏散路線和安置地點(diǎn),組織師生開展自救、互救、逃生演練。
3、強(qiáng)雷電天氣,要做好學(xué)校人員及電氣化、遠(yuǎn)程教育設(shè)備的防雷電工作;
7、按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排,組織人員做好舉水河堤的堵閘防汛任務(wù)。
2、工作上要抓好落實(shí),分工職責(zé)明確,物資儲(chǔ)備到位;
3、組織上要協(xié)調(diào)有力,保證政令暢通。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇六
消防安全工作關(guān)系到學(xué)校廣大師生的生命、財(cái)產(chǎn)安全,人命關(guān)天,不得有絲毫馬糊。根據(jù)“預(yù)防為主”和“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,以預(yù)防杜絕特大火災(zāi),尤其是群死群傷事故為目標(biāo)。進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)消防安全和滅火救援工作,落實(shí)學(xué)校消防安全工作責(zé)任制,增強(qiáng)抵制火災(zāi)事故的能力,盡力消除或減輕火災(zāi)事故的損失程度,特制定此消防應(yīng)急疏散預(yù)案。
一、火災(zāi)初期的處置步驟。
全體師生、特別是樓管值班人員要有高度的防火意識(shí),堅(jiān)持經(jīng)常性的檢查。牢記保衛(wèi)處值班電話,火警電話:119。
〈一〉發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故苗頭或遇有火災(zāi)事故時(shí)應(yīng)及時(shí)向保衛(wèi)處值班室報(bào)警,或撥打火警電話,請(qǐng)求有關(guān)部門及時(shí)增援,以便盡快進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)組織指揮、撲救。
〈二〉在撥打報(bào)警電話的同時(shí),組織現(xiàn)場(chǎng)人員用滅火器具進(jìn)行撲救,力爭(zhēng)能夠有效控制火情,盡量把火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。
〈三〉在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)有蔓延擴(kuò)大,且一時(shí)無法撲滅時(shí),應(yīng)迅速組織引導(dǎo)樓內(nèi)人員疏散、撤離現(xiàn)場(chǎng),清除各種障礙,疏通各種通道,為消防部門的人員、設(shè)備進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)撲救創(chuàng)造條件。并與車輛、醫(yī)療、物管部門聯(lián)系,為傷員救治、物資供應(yīng)管理作好準(zhǔn)備。
二、重大火災(zāi)處置步驟。
〈一〉組織領(lǐng)導(dǎo)。
避免和減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失。根據(jù)實(shí)際情況成立學(xué)校火災(zāi)救急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):姜明剛。
副組長(zhǎng):劉艷娟、于曉紅、崔政大、馬驥。
組員:李麗、周艷鳳、韓丹、劉巖峰、周雪。
張妍、魏姝、各年組組長(zhǎng)。
指揮:姜明剛(全面工作)。
副指揮:崔政大、馬驥(工作部署、現(xiàn)場(chǎng)指揮)。
劉艷娟(信息報(bào)告)于曉紅(組織協(xié)調(diào))。
責(zé)任人:李麗(負(fù)責(zé)五年組)韓丹(負(fù)責(zé)四年組)。
劉巖峰(負(fù)責(zé)二年組)周艷鳳(負(fù)責(zé)一年組)。
魏姝(負(fù)責(zé)學(xué)前班)周雪(負(fù)責(zé)三年組)。
張妍(負(fù)責(zé)日常宣傳)。
樓層負(fù)責(zé)人:一樓:馬驥張妍王宏。
二樓:于曉紅劉艷娟周艷鳳。
三樓:李麗劉延峰韓丹。
四樓:周雪崔正大蔣超。
各科室教師協(xié)助樓層負(fù)責(zé)人。
〈二〉任務(wù)、要求。
(1)滅火行動(dòng)組:由保衛(wèi)處和學(xué)校義務(wù)消防隊(duì)(主要任務(wù)是:發(fā)生火情時(shí)能迅速組織人員盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng),指揮消防隊(duì)隊(duì)員和廣大師生進(jìn)行救火。要求:務(wù)必做到召之即來,來則能戰(zhàn),沖得上,救得出。力爭(zhēng)把火災(zāi)消滅在初級(jí)階段,盡力減少或避免人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失。
援的消防部門人員、車輛清除道路障礙、開辟通道,引導(dǎo)其進(jìn)入有利地形,積極配合消防部門進(jìn)行撲救。
(3)通訊聯(lián)絡(luò)組:主要任務(wù)是:利用喇叭、電話、對(duì)講機(jī)、手機(jī)等通訊設(shè)備及時(shí)溝通聯(lián)絡(luò),當(dāng)好學(xué)校滅火救急領(lǐng)導(dǎo)小組的“眼睛”、“耳朵”。力爭(zhēng)使其把人力、物力用在最關(guān)健的地方,確保滅火指揮機(jī)關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)暢通,指揮正確及時(shí)。
(4)水電保障與人員救護(hù)組:由保衛(wèi)處、總務(wù)處和衛(wèi)生所人員組成,主要任務(wù)是:接警后立即通知水電中心斷電、并增大水源壓力。校衛(wèi)生所要盡快組織人力、物力趕赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)傷員實(shí)施救護(hù),根據(jù)要求汽車隊(duì)?wèi)?yīng)迅速派車輛,將危重傷員送往附近醫(yī)院進(jìn)行救治。確保救火用水和傷員得到及時(shí)有效的救治。
(5)物品管理組:由總務(wù)處等有關(guān)人員組成。主要任務(wù)是:對(duì)從現(xiàn)場(chǎng)搶救出的物品進(jìn)行妥善保管,對(duì)貴重和危險(xiǎn)物品要派專人看管并逐件登記造冊(cè),以免重復(fù)損壞、丟失。
(6)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)組:主要任務(wù)是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行認(rèn)真、科學(xué)的分析,根據(jù)校滅火小組的`指示,靈活調(diào)配,正確指揮救火力量和滅火器具的投放和使用。確保滅火工作忙而不亂,高效有序,以免因人為因素造成人員生命、財(cái)產(chǎn)損失。
三、教育、培訓(xùn)。
〈一〉、各級(jí)部門要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報(bào)、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識(shí)、提高全體人員消防安全意識(shí)、增強(qiáng)防火工作的自覺性。
〈二〉、加強(qiáng)消防安全人員和義務(wù)消防隊(duì)的管理和教育培訓(xùn)、力爭(zhēng)使其做到“四會(huì)”,即會(huì)宣傳消防知識(shí),會(huì)操作滅火器具,會(huì)疏散人員,會(huì)逃生自救。不斷提高消防人員滅火救災(zāi)能力。
〈三〉、定期不定期堅(jiān)持對(duì)消防設(shè)施的檢查、維修、更新。使其長(zhǎng)期處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
消防安全工作是一項(xiàng)十分重要的工作。全體人員務(wù)必要充分認(rèn)識(shí)其重要性。自覺增強(qiáng)消防安全意識(shí),提高消防安全工作的自覺性和高度警惕性,常年處于戒備狀態(tài),樹立常備不懈的思想,確保消防安全工作萬無一失。
學(xué)校滅災(zāi)救急工作通訊聯(lián)絡(luò)方式:
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇七
為有效防范和化解代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),明確處理突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制與流程,維護(hù)郵保合作雙方的信譽(yù)和客戶的合法權(quán)益,預(yù)防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失,妥善解決突發(fā)事件,經(jīng)郵保雙方協(xié)商,特制定本預(yù)案,并共同遵照?qǐng)?zhí)行。
(一)突發(fā)事件的定義。
代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件是指網(wǎng)點(diǎn)在日常開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點(diǎn)正常經(jīng)營(yíng)的,可能造成郵保雙方聲譽(yù)損失的,或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間可能造成重大社會(huì)影響的,以及政府部門、監(jiān)管部門認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處理機(jī)制的非常態(tài)事件。
(二)突發(fā)事件分級(jí)定義。
根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會(huì)關(guān)注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴(yán)重程度的不同,對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件實(shí)行分級(jí)響應(yīng),具體分為以下三級(jí):
1.三級(jí)突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一,為三級(jí)突發(fā)事件:。
(1)3人(含)以上5人(不含)以下的群體性投訴事件;
(2)客戶情緒較為激動(dòng),有可能導(dǎo)致事件升級(jí)的情況。
2.二級(jí)重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一,即為二級(jí)重大突發(fā)事件:。
(1)5人(含)以上10人(不含)以下的重大群體性投訴事件;
(2)市級(jí)以下(含市級(jí)、直轄市、計(jì)劃單列市)電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙的媒體曝光事件;
(3)當(dāng)?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入,要求解決處理的突發(fā)事件;
(4)三級(jí)突發(fā)事件的升級(jí),指網(wǎng)點(diǎn)無法處理的投訴事件,需由上級(jí)機(jī)構(gòu)解決。
3.一級(jí)特大突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一,即為一級(jí)特大突發(fā)事件:
(1)10人(含)以上的重大群體性投訴事件;
(2)省級(jí)及省級(jí)以上電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙的媒體曝光事件;
(3)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)、暴力威脅等事件。
(一)預(yù)防為主原則。
要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際細(xì)化、完善轄內(nèi)應(yīng)急預(yù)案,提前明確各級(jí)機(jī)構(gòu)及合作公司突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)系人和責(zé)任人,涉及的相關(guān)場(chǎng)地、設(shè)施、物資應(yīng)提前準(zhǔn)備到位,共同作好突發(fā)事件處理準(zhǔn)備工作。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合,立足于防范,建立與客戶、媒體和監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通機(jī)制,對(duì)于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
(二)及時(shí)處理原則。
各級(jí)員工要高度重視在目前形勢(shì)下可能產(chǎn)生的客戶風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于客戶異議或投訴,應(yīng)及時(shí)受理,妥善解決客戶問題。同時(shí)要保持與客戶緊密溝通,及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門事態(tài)的進(jìn)展和處理情況,果斷、合理地加以控制和處理,避免客戶投訴的升級(jí)。
(三)分級(jí)應(yīng)對(duì)原則。
各級(jí)機(jī)構(gòu)要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求明確本級(jí)機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件的職責(zé)和權(quán)限,建立以“營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應(yīng)防線”和“靈活處理個(gè)案防線”三道防線確保對(duì)此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
(四)分工配合原則。
保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)主體是保險(xiǎn)公司,在保險(xiǎn)客戶投訴及危機(jī)事件處理過程中,保險(xiǎn)公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險(xiǎn)公司要編寫統(tǒng)一話術(shù)及培訓(xùn)課件,為郵銀代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員提供培訓(xùn)支持。在郵銀營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)提出客戶安撫需求后,保險(xiǎn)公司要第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)處理。雙方共同分析客戶投訴情況,最終做出投訴處理方案,并及時(shí)反饋客戶投訴處理進(jìn)展情況。
xx企業(yè)和郵儲(chǔ)銀行是保險(xiǎn)產(chǎn)品的代銷機(jī)構(gòu),是郵銀渠道保險(xiǎn)客戶投訴的第一接待人,要切實(shí)成為第一道安撫防線,積極協(xié)助保險(xiǎn)公司做好客戶安撫工作,不得推諉責(zé)任,不得使用對(duì)客戶情緒產(chǎn)生負(fù)面影響的言論和行動(dòng),但不能替代保險(xiǎn)公司成為為客戶投訴和危機(jī)事件處理的最終責(zé)任人。
(五)嚴(yán)格保密原則。
在客戶投訴處理過程中,與保險(xiǎn)公司保持統(tǒng)一處理口徑,嚴(yán)格保密,不得代表保險(xiǎn)公司擅自承諾客戶,不得擅自將處理流程及處理結(jié)果向第三方透露,以免引起媒體的關(guān)注和其他客戶的恐慌。
(一)市、縣(區(qū))工作小組。
市、縣(區(qū))郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險(xiǎn)應(yīng)急管理指揮工作組“(以下簡(jiǎn)稱“市縣工作組”)。
市縣工作組負(fù)責(zé)按照上一級(jí)工作組要求細(xì)化制定本地保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;與合作保險(xiǎn)公司同級(jí)機(jī)構(gòu)建立應(yīng)急處理工作組、明確轄內(nèi)各級(jí)負(fù)責(zé)人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關(guān)政策、提前準(zhǔn)備遠(yuǎn)離營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的一個(gè)相對(duì)獨(dú)立應(yīng)急事件處理場(chǎng)所;做好對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)急處理技能的培訓(xùn)工作;及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、協(xié)調(diào)處理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件;執(zhí)行、落實(shí)上級(jí)工作小組的各項(xiàng)工作要求。
(二)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
網(wǎng)點(diǎn)以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為處理突發(fā)事件第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件的處理工作。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接面對(duì)投訴客戶,對(duì)突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關(guān)重要的作用。首先要按照上級(jí)工作組制定的應(yīng)急預(yù)案提前做好準(zhǔn)備工作:選擇遠(yuǎn)離營(yíng)業(yè)區(qū)域,合適的突發(fā)事件處理場(chǎng)所;做好應(yīng)急處理的話術(shù)培訓(xùn);明確突發(fā)事件時(shí)各崗位的職能與分工,并做好相關(guān)演練工作;在安保、通訊及其他方面做好應(yīng)急事件準(zhǔn)備工作;及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件;執(zhí)行、落實(shí)上級(jí)工作小組的各項(xiàng)工作要求。
(一)加強(qiáng)預(yù)警分析。
注意在日常工作中提高工作敏感度,實(shí)時(shí)了解客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的反映和情緒變化,特別是出現(xiàn)以下情況時(shí),做好應(yīng)急準(zhǔn)備并及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況:
1.7日內(nèi)單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)超過3件(含),縣市區(qū)內(nèi)超過5件(含)對(duì)單只產(chǎn)品投訴;
3.當(dāng)?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件(含對(duì)保險(xiǎn)公司或?qū)ζ渌y行)發(fā)生;
4.網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有主動(dòng)詢問保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員;5.敏感時(shí)期,如兩會(huì)期間、3.15前后等。
(二)突發(fā)事件處理要求。
根據(jù)不同突發(fā)事件等級(jí),分別采取不同的應(yīng)對(duì)措施:
1.三級(jí)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
(1)現(xiàn)場(chǎng)接待人員或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準(zhǔn)備的非營(yíng)業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場(chǎng)所,防止事態(tài)蔓延波及非相關(guān)人員,確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)。
(2)穩(wěn)定客戶情緒,防止客戶事件擴(kuò)大。通過詳細(xì)了解客戶投訴意見,根據(jù)客戶現(xiàn)狀,對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行講解,盡可能使客戶了解并認(rèn)可產(chǎn)品。
(3)客戶堅(jiān)持賠付或退保,并無法勸退的,要在安撫客戶的同時(shí)及時(shí)上報(bào)縣級(jí)工作組??h級(jí)工作組要立即連同相關(guān)保險(xiǎn)公司人員在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)1個(gè)小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng),安撫客戶離開營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),在保險(xiǎn)公司的應(yīng)急事件處理場(chǎng)所進(jìn)行處理。
(4)網(wǎng)點(diǎn)人員要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司,做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作,或協(xié)助進(jìn)行投訴處理所需的調(diào)查取證工作,確保盡快了解事件的原因真相,縮短處理環(huán)節(jié),銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
2.二級(jí)重大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
(1)當(dāng)出現(xiàn)二級(jí)突發(fā)事件時(shí),網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在安撫客戶的同時(shí)立即上報(bào)縣級(jí)工作組。
(2)縣級(jí)工作組收到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)信息后,應(yīng)立即安排人員會(huì)同相關(guān)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),安撫客戶到保險(xiǎn)公司的應(yīng)急處理場(chǎng)所解決客戶投訴,同時(shí)上報(bào)市級(jí)工作組,市級(jí)工作組協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當(dāng)?shù)亟鉀Q,避免問題擴(kuò)大化。
(3)對(duì)政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件,市級(jí)工作組要在1個(gè)工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過、原委,并在2個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)政府、監(jiān)管部門提交書面報(bào)告。
3.一級(jí)特大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
(1)一級(jí)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)網(wǎng)點(diǎn)要立即上報(bào),雙方工作組責(zé)任人第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),妥善解決相關(guān)問題。同時(shí),縣級(jí)工作組要在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)信息后立即向市級(jí)工作組報(bào)告。情節(jié)嚴(yán)重的,要上報(bào)省級(jí)工作組,省級(jí)工作組應(yīng)協(xié)同省級(jí)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)8個(gè)小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
(2)當(dāng)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)或暴力事件,網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓膊块T,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人于第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、上報(bào)上級(jí)工作組,各級(jí)人員須在首先確保人身安全的前提下疏導(dǎo)和勸服客戶,以及現(xiàn)場(chǎng)資料的錄像保存工作。
(3)一級(jí)事件發(fā)生后每小時(shí)向省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)一次。
(4)按照監(jiān)管部門要求,做好危機(jī)事件對(duì)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的上報(bào)工作。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇八
為了確保學(xué)校師生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全,給師生創(chuàng)造一個(gè)安靜的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,現(xiàn)制定以下工作制度。
1、所有學(xué)校保衛(wèi)人員必須服從學(xué)校統(tǒng)一指揮,忠于職守,實(shí)行每天24小時(shí)輪流值班。
2、所有保衛(wèi)人員上班時(shí)間,講究個(gè)人衛(wèi)生,樹立良好形象。
3、對(duì)來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌,問明具體情況。若需告知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師的應(yīng)先通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師,待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師同意后方能讓來校人員進(jìn)入,進(jìn)校時(shí)應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格登記。
4、校外閑雜人員或進(jìn)行其它營(yíng)業(yè)的人員不得在校門或校門附近擺攤設(shè)點(diǎn)以及叫賣,更不能進(jìn)入校內(nèi)。
5、校內(nèi)人員攜帶物品出校,值班人員必須進(jìn)行查詢。
6、嚴(yán)格控制非公務(wù)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)校,進(jìn)入學(xué)校的車輛不得在校園內(nèi)鳴笛。
7、學(xué)生上課或兩睡期間應(yīng)嚴(yán)格控制操場(chǎng)上的活動(dòng)。
8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無關(guān)的事情。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇九
目前,酒葡萄銷售暑期已到,為了做好酒葡萄的銷售工作,保障農(nóng)民安全順利的將酒葡萄銷售出去,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制訂預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
以保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益,解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題為指導(dǎo),堅(jiān)持“倡銷第一,安全至上,預(yù)防為主”的方針,建立快速、高效的酒葡萄銷售期間應(yīng)急體系,確保酒葡萄順利銷售完畢,為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好環(huán)境。
二、主要地點(diǎn)。
各有酒葡萄行政村、各代收點(diǎn)、各酒葡萄榨汁站。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
酒葡萄銷售應(yīng)急工作實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一組織,部門分工負(fù)責(zé)的機(jī)制。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):-。
副組長(zhǎng):
下設(shè)個(gè)組:
組長(zhǎng):
成員:派出所、司法所、林業(yè)站、值班人員。
(2)后勤保障組。
組長(zhǎng):、
成員:財(cái)政所、派出所、辦公室相關(guān)人員。
(3)信息通訊組。
組長(zhǎng):
成員:辦公室相關(guān)人員。
(4)善后處理組。
組長(zhǎng):
成員:派出所、司法所有關(guān)人員。
四、職責(zé)分工。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:負(fù)責(zé)擬定應(yīng)急方案和處置對(duì)策,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各組工作。分為兩個(gè)班,每天24小時(shí)輪流值班。
2、應(yīng)急小組:每天24小時(shí)值班,在組長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下,按照預(yù)案和分工,做好應(yīng)急工作。負(fù)責(zé)疏散人員,快速拿出應(yīng)急措施,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),現(xiàn)場(chǎng)警戒,維護(hù)秩序,各村也要組織精干人員成立應(yīng)急隊(duì)伍。。
3、后勤保障組:負(fù)責(zé)車輛調(diào)用及其它后勤保障工作,每天必須保證有一輛機(jī)動(dòng)車和一輛警車。
4、善后組:負(fù)責(zé)事發(fā)后接待,處理善后事宜。
5、信息通訊組:負(fù)責(zé)值班電話7034230。
其他部門人員:現(xiàn)場(chǎng)待命,聽候臨時(shí)調(diào)遣。
五、工作要求:
1、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、派出所干警每天到酒葡萄產(chǎn)區(qū)進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
2、各村要充分認(rèn)識(shí)酒葡萄銷售期間應(yīng)急工作的重要性,結(jié)合本村特點(diǎn),制定相關(guān)方案,加強(qiáng)宣傳教育,提高處理應(yīng)急情況的意識(shí)。一旦發(fā)生酒葡萄銷售期間欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣行為的,村一級(jí)要積極協(xié)調(diào)處置,解決的過程中,在向“110”報(bào)警的同時(shí),必須立即報(bào)告鎮(zhèn)政府(舉報(bào)電話:7034230)。
3、報(bào)告與報(bào)告內(nèi)容。情況報(bào)告:發(fā)生情況,要求各村主要干部必須用最快捷的方式向鎮(zhèn)信息通訊組報(bào)告,信息通訊組接到報(bào)告后,應(yīng)迅速報(bào)告酒葡萄銷售領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)。報(bào)告內(nèi)容:發(fā)生情況的村、時(shí)間、地點(diǎn)、事故簡(jiǎn)要經(jīng)過,傷亡人數(shù)、事故原因等有關(guān)事宜。
4、接到通知后,應(yīng)急小組成員要迅速到達(dá)應(yīng)急位置,并履行職責(zé),控制事態(tài)的發(fā)展,疏散人群,做好調(diào)解和解決工作。其它小組要積極配合,處置事故。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇十
液化石油氣是一種廣泛應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)和居民日常生活的燃料,液化石油氣從儲(chǔ)罐中泄漏出來很容易與空氣形成爆炸混合物。若在短時(shí)間內(nèi)大量泄漏,可以在現(xiàn)場(chǎng)很大范圍內(nèi)形成液化氣蒸氣云,遇明火、靜電或處置不慎打出火星,就會(huì)導(dǎo)致爆炸事故的發(fā)生。隨著液化石油氣使用范圍的不斷擴(kuò)大和用量的不斷加大,近年來較大的液化石油氣泄漏、爆炸事故時(shí)有發(fā)生,對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)造成了極大的威脅。
液化石油氣主要由丙烷、丙烯、丁烷、丁烯等烴類介質(zhì)組成,還含有少量h2s、co、co2等雜質(zhì),由石油加工過程產(chǎn)生的低碳分子烴類氣體(裂解氣)壓縮而成。
外觀與性狀:無色氣體或黃棕色油狀液體,有特殊臭味;閃點(diǎn)―74℃:沸點(diǎn)從―0.5℃到―42℃,引燃溫度426~537℃;爆炸下限[%(v/v)]2.5,爆炸上限[%(v/v)]9.65;相對(duì)于空氣的密度:1.5~2.0,不溶于水。
禁配物,強(qiáng)氧化劑、鹵素。
危險(xiǎn)性類別;第2.1類易燃?xì)怏w
1.燃爆性質(zhì)
極度易燃,
受熱、遇明火或火花可引起燃燒;
與空氣能形成爆炸性混合物;
蒸氣比空氣重,可沿地面擴(kuò)散,蒸氣擴(kuò)散后遇火源著火回燃;
包裝容器受熱后可發(fā)生爆炸,破裂的鋼瓶具有飛射危險(xiǎn)。
2.健康危害
不完全燃燒可導(dǎo)致一氧化碳中毒;
直接接觸液體或其射流可引起凍傷。
3.環(huán)境危害
對(duì)環(huán)境有危害,對(duì)大氣可造成污染,殘液還可對(duì)土壤、水體造成污染。
無關(guān)人員應(yīng)立即撤離泄漏區(qū)至少100米;
疏散無關(guān)人員并建立警戒區(qū),必要時(shí)應(yīng)實(shí)施交通管制。
佩戴正壓自給式呼吸器;
穿防靜電隔熱服。
大泄漏:考慮至少隔離800米(以泄漏源為中心,半徑800米的隔離區(qū))。
火災(zāi):火場(chǎng)內(nèi)如有儲(chǔ)罐、槽車或罐車,隔離1600米(以泄漏源為中心,半徑1600米的隔離區(qū))。
1.中毒處置
皮膚接觸:若有凍傷,就醫(yī)治療。
吸入:迅速脫離現(xiàn)場(chǎng)至空氣新鮮處,保持呼吸道通暢。如呼吸困難,給輸氧如呼吸停止,立即進(jìn)行人工呼吸,并及時(shí)就醫(yī)。
2.泄漏處置
(1)報(bào)警(119,120等),并視泄漏量情況及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門。
(2)建立警戒區(qū)。立即根據(jù)地形、氣象等,在距離泄漏點(diǎn)至少800米范圍內(nèi)實(shí)行全面戒嚴(yán)。劃出警戒線,設(shè)立明顯標(biāo)志,以各種方式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)。
(3)消除所有火種。立即在警戒區(qū)內(nèi)停電、?;?,滅絕一切可能引發(fā)火災(zāi)和爆炸的火種。進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)前用水槍將地面噴濕,以防止摩擦、撞擊產(chǎn)生火花,作業(yè)時(shí)設(shè)備應(yīng)確保接地。
(4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉(zhuǎn)容器,避免液體漏出。如管道破裂,可用木楔子、堵漏器堵漏或卡箍法堵漏,隨后用高標(biāo)號(hào)速凍水泥覆蓋法暫時(shí)封堵。
(5)導(dǎo)流泄壓。若各流程管線完好,可通過出液管線、排污管線,將液態(tài)烴導(dǎo)入緊急事故罐,或采用注水升浮法,將液化石油氣界位抬高到泄漏部位以上。
(6)罐體掩護(hù)。從安全距離,利用帶架水槍以開花的形式和固定式噴霧水槍對(duì)準(zhǔn)罐壁和泄漏點(diǎn)噴射,以降低溫度和可燃?xì)怏w的濃度。
(7)控制蒸氣云。如可能,可以用鍋爐車或蒸汽帶對(duì)準(zhǔn)泄漏點(diǎn)送氣,用來沖散可燃?xì)怏w;用中倍數(shù)泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相,減少液化氣蒸發(fā),用噴霧水(或強(qiáng)制通風(fēng))轉(zhuǎn)移蒸氣云飄逸的方向,使其在安全地方擴(kuò)散掉。
(8)救援組織。調(diào)集醫(yī)院救護(hù)隊(duì)、警察、武警等現(xiàn)場(chǎng)待命。
(9)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)。隨時(shí)用可燃?xì)怏w檢測(cè)儀監(jiān)視檢測(cè)警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度,人員隨時(shí)做好撤離準(zhǔn)備。
注意事項(xiàng):禁止用水直接沖擊泄漏物或泄漏源,防止泄漏物向下水道、通風(fēng)系統(tǒng)和密閉性空間擴(kuò)散;隔離警戒區(qū)直至液化石油氣濃度達(dá)到爆炸下限25%以下方可撤除。
3.燃燒爆炸處置
滅火劑選擇
小火:干粉、二氧化碳滅火器:
大火:水幕、霧狀水。
(1)報(bào)警(119,120等),并視現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門。
(2)建立警戒區(qū)。立即根據(jù)地形、氣象等,在距離泄漏點(diǎn)至少1600米范圍內(nèi)實(shí)行全面戒嚴(yán)。劃出警戒線,設(shè)立明顯標(biāo)志,以各種方式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)。
(3)關(guān)閥斷料,制止泄漏。
關(guān)閥斷氣:若閥門未燒壞,可穿避火服,帶著管鉗,在水槍的掩護(hù)下,接近裝置,關(guān)上閥門,斷絕氣源。
導(dǎo)流泄壓若各流程管線完好,可通過出液管線、排污管線,將液態(tài)烴導(dǎo)入緊急事故罐,減少著火罐儲(chǔ)量。
注水升浮:若泄漏發(fā)生在罐的底部或下部,利用已有或臨時(shí)安裝的管線向罐內(nèi)注水,利用水與液化石油氣的比重差,將液化石油氣浮到裂口以上,使水從破裂口流出,再進(jìn)行堵漏。為防止液化氣從頂部安全閥排出,可以采取先倒液、再注水修復(fù)或邊導(dǎo)液邊注水。
(4)積極冷卻,穩(wěn)定燃燒,防止爆炸。組織足夠的力量,將火勢(shì)控制在一定范圍內(nèi),用射流水冷卻著火及鄰近罐壁,并保護(hù)毗鄰建筑物免受火勢(shì)威脅控制火勢(shì)不再擴(kuò)大蔓延。在未切斷泄漏源的情況下,嚴(yán)禁熄滅已穩(wěn)定燃燒的火焰。
干粉抑制法:待溫度降下之后,向穩(wěn)定燃燒的火焰噴干粉,覆蓋火焰,終止燃燒,達(dá)到滅火目的。
(5)救援組織。調(diào)集醫(yī)院救護(hù)隊(duì)、警察、武警等現(xiàn)場(chǎng)待命。
(6)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)。隨時(shí)用可燃?xì)怏w檢測(cè)儀監(jiān)視檢測(cè)警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度。
注意事項(xiàng):盡可能遠(yuǎn)距離滅火或使用遙控水槍或水炮撲救;切勿對(duì)泄漏口或安全閥直接噴水,防止產(chǎn)生冰凍;安全閥發(fā)出聲響或儲(chǔ)罐變色,立即撤離;切勿在臥式儲(chǔ)罐兩端停留。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇十一
1、妥善固定腦室引流管,每班交接引流管的情況。密切觀察腦室引流管液的.情況,并指導(dǎo)告知病人及家屬注意事項(xiàng)。
2、一旦發(fā)生引流管滑脫,應(yīng)協(xié)助指導(dǎo)病人保持平臥位,
避免大副度活動(dòng),不可以自行將滑脫的導(dǎo)管送回。
3、安慰家屬,報(bào)告經(jīng)治醫(yī)生或值班醫(yī)生。
4、觀察生命體征,專科征狀。協(xié)助醫(yī)生采取相應(yīng)措施;既重新置入引流管或終止引流管引流。作好護(hù)理記錄。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇十二
冬季來臨,暴風(fēng)雪等惡劣天氣較多,為做好下雪惡劣天氣學(xué)生往返及在校期間的安全工作,特制訂本預(yù)案。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):副組長(zhǎng):組員:辦公室、教務(wù)處、政教處、總務(wù)處等科室。
職責(zé):全面檢查協(xié)調(diào)學(xué)校教師與學(xué)生情況,及時(shí)調(diào)整增派人手與工具,安排掃雪、管理師生出行,上下樓梯及其它應(yīng)急工作。
2、信息組組長(zhǎng):組員:辦公室、政教處。
職責(zé):及時(shí)了解天氣預(yù)報(bào),告知全校師生以及注意事項(xiàng)。如需要擬定告家長(zhǎng)書,告知家長(zhǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)掃雪人員予以考勤,并對(duì)掃雪過程予以錄像、拍照,掃雪結(jié)束,對(duì)先進(jìn)典型予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。
3、后勤組組長(zhǎng):組員:總務(wù)處等。
職責(zé):提前備好竹掃帚、木推雪板、小推車、鐵锨、防滑墊、防滑提示牌等。
4、應(yīng)急突擊組組長(zhǎng):組員:辦公室、政教處、各班班主任、所有行政人員、門衛(wèi)、保安、全體教師等。
職責(zé):對(duì)于特大降雪,根據(jù)降雪程度與清掃地點(diǎn),可微調(diào)分工以及時(shí)排除路面障礙,樹木、電線等險(xiǎn)情。
5、課務(wù)調(diào)整組組長(zhǎng):組員:教務(wù)處、教科室。
職責(zé):如遇特大雪,及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),按照上級(jí)要求迅速通知教師作息時(shí)間的調(diào)整與課務(wù)的安排。
1、雪情就是命令,責(zé)任驅(qū)使行動(dòng)。
(1)根據(jù)天氣預(yù)報(bào),后勤組提前一天備好掃雪、防滑設(shè)備。
(2)隨著雪情加大,由主要領(lǐng)導(dǎo)決定啟動(dòng)冰雪天應(yīng)急預(yù)案。信息組向全體教工、班主任則利用家校通等向?qū)W生家長(zhǎng)及學(xué)生接送車駕駛員發(fā)出通知和安全提醒。各班在放學(xué)前進(jìn)行一次應(yīng)對(duì)冰雪天安全專題教育。
(3)課務(wù)組根據(jù)雪情,做出準(zhǔn)確判斷,予以作息時(shí)間和課務(wù)安排,并通知到各班級(jí)與全體教職工。
(4)應(yīng)急突擊組要按照下雪天掃雪分工及時(shí)組織全體教職工和學(xué)生清理冰雪。
(5)信息組及時(shí)考勤,并對(duì)掃雪情況予以錄像、照相記錄。
2、加強(qiáng)安全教育,上好應(yīng)急安全教育專題課。
課務(wù)調(diào)整組規(guī)定時(shí)間,安排所有班級(jí)舉行一次專題班會(huì),班主任老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行雪天安全教育,要求學(xué)生不要在校園奔跑,玩雪。雨雪天當(dāng)天下午放學(xué)時(shí)間,應(yīng)立即放學(xué),嚴(yán)禁拖堂,嚴(yán)禁留生打掃衛(wèi)生。班主任教育學(xué)生注意交通安全,杜絕安全事故發(fā)生。
3、自覺除雪行動(dòng),消除校內(nèi)安全隱患。
(1)早準(zhǔn)備。后勤組與總務(wù)處要在下雪前一天將除雪相關(guān)物品發(fā)放到各班和校門口值班室,以備第二天使用。
(2)黨員、干部帶頭。所有學(xué)校中層以上干部、共產(chǎn)黨員按照學(xué)校分工,第一時(shí)間到所在區(qū)域地點(diǎn)帶頭掃雪。
(3)掃雪時(shí)間要求。白天下雪按分工地段,各年級(jí)及時(shí)將責(zé)任區(qū)的雪掃凈。夜間下雪,第二天清晨門衛(wèi)先在校門口清理出師生通道,全體教職工應(yīng)在保證安全情況下于學(xué)生到校時(shí)間前半小時(shí)到校。所有行政干部更要帶頭沖在前面,身先士卒,發(fā)揮表率作用。
(4)及時(shí)清除積雪。應(yīng)急突擊組應(yīng)首先確保學(xué)生上放學(xué)路線暢通,組織全體師生將主路周邊、教學(xué)樓走廊、樓梯和主要路段的積雪,及時(shí)清除,保證場(chǎng)地正常使用。
(5)嚴(yán)禁將雪堆放到花池和綠化帶內(nèi)(含校門口)。
4、做好雪天教育宣傳,加強(qiáng)師生安全防范。
(1)做好家校溝通,班主任及時(shí)將學(xué)校要求傳達(dá)到位。要加強(qiáng)學(xué)生的生活指導(dǎo),做好學(xué)生在校安全教育指導(dǎo)工作。
(2)信息組要通過廣播等不斷提醒學(xué)生遵守雪天學(xué)校要求,禁止追跑打斗、打雪仗,不得將雪塊、雪球帶入教室內(nèi),更不得在樓梯、長(zhǎng)廊踏雪追逐嬉鬧,行走時(shí)注意安全等。教育師生在地面積雪較厚的時(shí)候,應(yīng)不騎或少騎自行車上學(xué)(班),提倡家長(zhǎng)接送或步行到校,以減少不安全因素。
(3)各級(jí)部要加強(qiáng)執(zhí)勤管理,增加課間值班,引導(dǎo)學(xué)生有序上下樓,注意防滑安全,信息組要在校門口樹起警示牌,提醒學(xué)生慢行。
(4)小學(xué)部教學(xué)樓廣場(chǎng)在雨雪天氣,瓷磚結(jié)冰易滑,嚴(yán)禁學(xué)生出入。班主任應(yīng)組織學(xué)生繞行校園公路。
(5)加強(qiáng)學(xué)生路隊(duì)護(hù)送工作,護(hù)送教師由班主任加上副班主任,保證將孩子護(hù)送到校門口安全區(qū)域。
(6)每天的值日教師加強(qiáng)巡視,及時(shí)做好學(xué)生在校安全的巡視教育工作。
5、及時(shí)關(guān)閉門窗,確保保暖措施到位。
學(xué)生在校期間,班主任要將門窗明確分工,責(zé)任到人,確保門窗通風(fēng)、關(guān)閉及時(shí),人走門窗全部關(guān)閉,嚴(yán)防凍爛暖氣片。對(duì)此采取班級(jí)負(fù)責(zé)制(按衛(wèi)生區(qū)域)和責(zé)任追究制,嚴(yán)懲工作懈怠、不負(fù)責(zé)任,造成損失人員。
6、突發(fā)雨雪天氣,各年級(jí)及各科室人員應(yīng)按區(qū)域分工進(jìn)行掃雪,除冰。
(1)其他年級(jí)根據(jù)需要臨時(shí)增派到其他班級(jí)參加勞動(dòng)。
(2)小學(xué)1―4年級(jí)完成樓內(nèi)衛(wèi)生任務(wù)后,原則上不安排室外掃雪勞動(dòng)(無課教師除外)。
(3)掃雪工具,班級(jí)以自備為主。同時(shí),學(xué)校后勤組提前一天向5―8年級(jí)按需提供掃雪工具并在校門口值班室放置工具。
三、
1、冰雪天氣發(fā)生時(shí),信息組與各班班主任應(yīng)及時(shí)發(fā)布天氣信息和安全警示,告誡家長(zhǎng)嚴(yán)禁搭乘超載、“三無”車輛和私家非法營(yíng)運(yùn)車輛。
2、持續(xù)特殊天氣,辦公室應(yīng)及時(shí)聯(lián)系交警隊(duì)等部門,建議在學(xué)校周圍幾個(gè)主要路段增加警力指揮交通,疏導(dǎo)車輛。并及時(shí)查處非法營(yíng)運(yùn)行為。
3、需要整天停課等,需及時(shí)上報(bào)縣教體局等上級(jí)主管部門。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇十三
為切實(shí)做好汛期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作突發(fā)事件的防范應(yīng)對(duì)工作,確保城市環(huán)境衛(wèi)生工作順利開展,最大程度減少可能造成的損失,做到環(huán)衛(wèi)防汛應(yīng)急工作處置規(guī)范有序,依據(jù)山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳和臨沂市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)的有關(guān)部署,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定河?xùn)|區(qū)環(huán)衛(wèi)處置應(yīng)急工作預(yù)案。
成立環(huán)境衛(wèi)生防汛應(yīng)急工作指揮部:總指揮:沈長(zhǎng)川。
直接責(zé)任人:王洪曉。
許維杰。
成員:潘學(xué)明、趙秋英、王永立、王金娟、何相廣、陳玉龍范、秦利國(guó)。
以鳳凰大街為界,以北所有路段由王洪曉負(fù)責(zé);以南所有路段由許維杰負(fù)責(zé)。其他路段環(huán)衛(wèi)防汛責(zé)任具體劃分為:東興路全段由趙秋英負(fù)責(zé);三和東街、東夷大街、人民大街由陳玉龍負(fù)責(zé);鳳凰大街、解放東路、金雀山東路由何相廣負(fù)責(zé);八條背街小巷由王金娟負(fù)責(zé);溫泉路全段由范強(qiáng)負(fù)責(zé);蘭亭路、孝友路、李公街由潘學(xué)明負(fù)責(zé);華龍路、龍山路、皇山路由王永立負(fù)責(zé);華陽(yáng)路、正陽(yáng)路由秦利國(guó)負(fù)責(zé)。
區(qū)環(huán)衛(wèi)所10名工作人員組成應(yīng)急中隊(duì),區(qū)環(huán)衛(wèi)所組織城區(qū)主要道路的30名環(huán)衛(wèi)工人組成應(yīng)急處置分隊(duì)。環(huán)衛(wèi)所清運(yùn)隊(duì)2臺(tái)灑水車,1臺(tái)吸糞車,1臺(tái)壓縮車,1臺(tái)翻斗車,1臺(tái)叉車(配備垃圾箱)組成應(yīng)急車輛中隊(duì)。環(huán)衛(wèi)所應(yīng)急中隊(duì)配備清潔工具10套,應(yīng)急處置分隊(duì)配備清潔工具30套。
工作方法:采取分批次、保重點(diǎn)、人機(jī)配合、機(jī)械和化學(xué)方法并舉的辦法,確保城市重點(diǎn)道路的衛(wèi)生保潔,要密切關(guān)注道路衛(wèi)生情況,出現(xiàn)垃圾及時(shí)組織清理,道路兩側(cè)的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶要按照門前“五包”責(zé)任制規(guī)定,清掃門前垃圾。根據(jù)天氣狀況和道路實(shí)際情況,做好垃圾清理和垃圾清運(yùn)方案。
要求:所有人員24小時(shí)開機(jī),保持通訊暢通,做到隨叫隨到。應(yīng)急車輛中隊(duì)隨時(shí)待命,灑水車、吸糞車將車清空,所有車輛要保持車況良好,接到命令后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
1、密切關(guān)注天氣情況,提前預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的降水量大小及次生災(zāi)害等。
2、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),強(qiáng)化社會(huì)參與意識(shí)。采取得力措施,發(fā)動(dòng)職工參與,擔(dān)負(fù)保潔任務(wù)的單位,按規(guī)定的時(shí)間和要求做好保潔工作。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇十四
為保障師生的健康學(xué)習(xí)和工作,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展,防范安全事故發(fā)生,切實(shí)有效降低和控制安全事故的危害,完善學(xué)校的安全防汛制度,確保師生的生命安全,做到遇事不驚、臨危不亂,制訂本。
一、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:各部門負(fù)責(zé)人及班主任。
1.做好汛期安全自護(hù)教育,在汛期到來前進(jìn)行一次防汛自護(hù)安全教育,要求學(xué)生做到不要走低洼路貪玩;不要到塘邊、水溝邊玩;不要到河邊看水;放學(xué)后及時(shí)回家;不要到河邊、水溝里抓魚、捉泥鰍。2.防汛工作,責(zé)任到人,防汛工作校長(zhǎng)是全校第一責(zé)任人,班主任為全班第一責(zé)任人,全體教師都有責(zé)任,搞好防汛工作。
3.如遇突發(fā)事件,學(xué)生不能回家。學(xué)生以原有班為單位安排在教室里,由班主任負(fù)責(zé),學(xué)校及時(shí)與上級(jí)聯(lián)系,統(tǒng)一進(jìn)行疏散。
4.針對(duì)夏季來臨、暴雨、冰雹、颶風(fēng)增多的現(xiàn)狀,隨時(shí)觀測(cè)校舍情況,如出現(xiàn)安全隱患,隨時(shí)報(bào)告,并及時(shí)把師生撤離到安全區(qū)域。
(二)防汛工作的措施。重大暴雨、冰雹、颶風(fēng)、洪澇災(zāi)害發(fā)生后,學(xué)校防汛辦公室應(yīng)立即作出如下反應(yīng):
1.立即向教育局匯報(bào)洪澇災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)及發(fā)展的趨勢(shì)和可能造成的危害等(指揮:校長(zhǎng);報(bào)告:分管安全副校長(zhǎng))。
2.盡快提出災(zāi)害發(fā)生地學(xué)生撤離的時(shí)間、范圍、路線,并密切監(jiān)視災(zāi)情的發(fā)展趨勢(shì),經(jīng)防汛指揮部批準(zhǔn),不定時(shí)地發(fā)布災(zāi)情預(yù)報(bào)、警報(bào)、緊急警報(bào)和汛情公報(bào)(各級(jí)部主任負(fù)責(zé)指揮,班主任組織學(xué)生撤離)。
3.盡快指揮各有關(guān)成員單位,按規(guī)定的職責(zé),做好搶險(xiǎn)救災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備;及時(shí)下達(dá)有關(guān)人力、物力及抗災(zāi)調(diào)度命令。校醫(yī)室負(fù)責(zé)緊急救護(hù)工作,政教處、總務(wù)處:負(fù)責(zé)車輛調(diào)度,器材物資供應(yīng)并把重病號(hào)送往醫(yī)院搶救。
4.一旦發(fā)生災(zāi)害性事故,領(lǐng)導(dǎo)干部要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,采取正確、有效的方法,抑制災(zāi)情蔓延,疏散無關(guān)人員,避免對(duì)人員造成更大傷害,并報(bào)告110、119、120進(jìn)行營(yíng)救。(副校長(zhǎng)指揮)。
5.洪澇災(zāi)害一旦發(fā)生,要根據(jù)本預(yù)案和既定的部門崗位責(zé)任立即開展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。要立即到崗到位按照各自的預(yù)案開展工作,各部門、要全力以赴,密切合作,奮力搶險(xiǎn)救災(zāi)。
6.洪澇災(zāi)害發(fā)生后,首要任務(wù)是搶救受災(zāi)學(xué)生,保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和重要器材物資,就地就近組織群眾自救互救,保全整體,盡最大努力,減少災(zāi)害造成的損失。
7.緊急搶險(xiǎn)救災(zāi)基本結(jié)束后,都要抓緊組織恢復(fù)供水、供電、交通、通訊等基本生活設(shè)施;要迅速安排好住校生的生活用品供應(yīng),保學(xué)生生活安定;要抓好衛(wèi)生防疫工作;做到學(xué)?;謴?fù)上課,恢復(fù)教學(xué)工作。
三、在突發(fā)性事件發(fā)生時(shí),首位發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件的教師,為該預(yù)案的第一責(zé)任人。第一責(zé)任人要以學(xué)校利益、師生利益為重,無條件地承擔(dān)組織、指揮、搶救、控險(xiǎn)等報(bào)警任務(wù),要充分利用現(xiàn)代化的交通工具、通訊工具及時(shí)做好組織、搶救和報(bào)告工作,如接警后拖延、推委等,一律視為玩忽職守、失職或?yàn)^職。學(xué)校視失職情況追究失職者的責(zé)任。造成嚴(yán)重后果的,給予嚴(yán)肅的行政處分,直到追究刑事責(zé)任。
四、在突發(fā)事件發(fā)生后,全校教職工教要把搶救、保護(hù)學(xué)生生命安全視為第一要?jiǎng)?wù),不得臨陣退怯,更不得采取事不關(guān)己的回避脫逃手段,否則,將視作嚴(yán)重違反《教師職業(yè)道德》,給予降級(jí)、撤職、解聘、待崗等處分;造成嚴(yán)重后果的,依法給予開除,行政處分,直到追究刑事責(zé)任。
五、突發(fā)事故發(fā)生后,由當(dāng)事人(第一個(gè)報(bào)告者或知情者),在領(lǐng)導(dǎo)小組中主管負(fù)責(zé)人的召集下,在案發(fā)2小時(shí)內(nèi),認(rèn)真、仔細(xì)、如實(shí)寫好突發(fā)事故情況匯報(bào),以備查用。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇十五
為及時(shí)、有效、妥善的處理園林局綠化養(yǎng)養(yǎng)護(hù)過程中可能發(fā)生的.地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、汛情等自然災(zāi)害或其他意外事故造成綠化苗木的損毀、破壞等突發(fā)事件,保證綠化景觀優(yōu)美和人身及公共財(cái)產(chǎn)的安全,確保綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到合格,制定了本應(yīng)急預(yù)案。
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員:組長(zhǎng):成員:
2、搶險(xiǎn)工作職責(zé)
(1)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)應(yīng)急的指揮協(xié)調(diào)工作,制定應(yīng)急方案,及時(shí)發(fā)布應(yīng)急指令,確保各部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各盡其職,步調(diào)一致的投入到應(yīng)急工作中。各部門應(yīng)積極配合搶險(xiǎn)工作,以最快的速度,最大限度地降低突發(fā)事件造成的損失。
當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和養(yǎng)護(hù)一隊(duì)立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),各就各位,做好各項(xiàng)搶險(xiǎn)的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備好高空車、運(yùn)輸車、木樁、繩索、油鋸等搶險(xiǎn)物資,機(jī)械設(shè)備及搶險(xiǎn)工具等整裝待命。各部門根據(jù)各自的責(zé)任范圍做好配合工作。
1、接到搶險(xiǎn)指令后,養(yǎng)護(hù)一隊(duì)立即趕到搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng),設(shè)定安全警戒范圍,現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組制定搶險(xiǎn)方案,迅速投入搶險(xiǎn)工作。
2、車隊(duì)立即調(diào)配搶險(xiǎn)車輛到搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)配合搶險(xiǎn)工作。
3、快速處理被毀的樹木,能搶救的及時(shí)扶正、加固,不能搶救的及時(shí)進(jìn)行截枝、清運(yùn)。按照先急后緩的工作秩序,對(duì)嚴(yán)重影響交通、危及國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全和群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的要先進(jìn)行處理。
4、在搶險(xiǎn)工作中,如發(fā)生人員傷亡,立即組織車輛或求助急救中心送往醫(yī)院搶救。
監(jiān)管科:負(fù)責(zé)提供突發(fā)事件發(fā)生的有關(guān)信息,保持與市局等有關(guān)部門的聯(lián)系,及時(shí)掌握最新信息,保障信息網(wǎng)絡(luò)暢通;負(fù)責(zé)安全巡查工作。
辦公室:負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作和后勤保障工作;負(fù)責(zé)受災(zāi)損失情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
財(cái)務(wù)科:負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)的落實(shí),負(fù)責(zé)有關(guān)資金的申報(bào)。養(yǎng)護(hù)一隊(duì):負(fù)責(zé)行道樹的搶險(xiǎn)處置工作,對(duì)能搶救的及時(shí)扶正、加固。對(duì)不能搶救的及時(shí)進(jìn)行截枝、搬運(yùn)。
車隊(duì):負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)車輛的調(diào)排,搶險(xiǎn)物資的運(yùn)輸,樹枝垃圾的清運(yùn)等工作。
其他養(yǎng)護(hù)隊(duì):做好行道樹搶險(xiǎn)的配合工作,并負(fù)責(zé)組織力量對(duì)一般險(xiǎn)情的搶救工作。
1、監(jiān)管科負(fù)責(zé)信息傳達(dá),保持為市局等有關(guān)部門的聯(lián)系,及時(shí)掌握最新信息。
2、辦公室根據(jù)搶險(xiǎn)工作的主要任務(wù),做好宣傳報(bào)道和后勤保障工作。
3、各部門要做好車輛、機(jī)械設(shè)備、工具的維養(yǎng)工作。落實(shí)專人保管,確保搶險(xiǎn)工作順利進(jìn)行。
4、接到突發(fā)事件報(bào)案或上級(jí)的搶險(xiǎn)指令,監(jiān)管科立即查明有關(guān)突發(fā)事件的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、危險(xiǎn)程度、影響范圍等并迅速向搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
5、領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)具體情況,確定啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案,指示監(jiān)管科發(fā)出抗災(zāi)搶險(xiǎn)通知,指揮、協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)工作。
6、養(yǎng)護(hù)一隊(duì)及各部門接到搶險(xiǎn)通知后,根據(jù)預(yù)案要求和突發(fā)事件的具體情況,及時(shí)出動(dòng)搶險(xiǎn)。領(lǐng)導(dǎo)小組和各部門的主要負(fù)責(zé)人要親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)工作,最大限度地減輕突發(fā)事件所造成的損失。
7、辦公室及時(shí)將搶險(xiǎn)受災(zāi)損失情況收集匯總上報(bào)。
ktⅴ應(yīng)急預(yù)案篇十六
情擴(kuò)散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等,應(yīng)及時(shí)采取。
如下措施:
1、對(duì)全校師生員工采取必要的保護(hù)措施,發(fā)放必要的防護(hù)用品。在公共衛(wèi)生場(chǎng)所完善洗手設(shè)備,提供流動(dòng)水、洗手液、除菌消毒肥皂。
2、所有教室、辦公室以及其他相關(guān)功能室要增加通風(fēng)的時(shí)間和強(qiáng)度。教育師生增加戶外活動(dòng)的時(shí)間,注意勞逸結(jié)合,增強(qiáng)抗病能力。注意個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手,搞好環(huán)境衛(wèi)生。
3、學(xué)校采取必要的消毒措施。