感悟可以讓我們更好地認識自己，增強內(nèi)心的力量和自信。通過反思和總結(jié)已有的感悟，可以不斷提升自己的寫作水平。在這里，小編精心挑選了一些有關(guān)感悟的文章，與大家一同分享。
電信工作心得感悟篇一
第一種風(fēng)格來自可敬可愛的士兵。幾天的軍訓(xùn)對每個學(xué)生來說可能是一個前所未有的挑戰(zhàn)和訓(xùn)練，但士兵們總是在更困難和危險的地方從事更困難的任務(wù)。他們把他們短暫而美麗的青春日復(fù)一日，年復(fù)一年地奉獻給他們的崗位。當(dāng)遠方的災(zāi)難和無情的戰(zhàn)火來臨的時候，他們都很愿意給你寶貴的生命。幾天的軍訓(xùn)讓我們深刻體會到軍人的偉大。我們沒有理由為痛苦或疲勞而哭泣，因為我們的痛苦和疲勞只是士兵生活中的一小部分。我們沒有理由不向您致敬——您是祖國最可愛的人，最美麗的風(fēng)采!
第二種是團隊精神。整齊的線條和響亮的口號是由全體學(xué)生共同完成的。無論天氣如何，無論身體如何不適，只要你下令，每個人都必須嚴格遵守命令，因為你所代表的不僅是你個人，而且是整個營和整個新學(xué)生的形象。正是這種團隊精神，讓我們看到了訓(xùn)練場上整齊劃一的隊伍的.雄姿!
第三種風(fēng)格來自于學(xué)生的刻苦訓(xùn)練。經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)，我們不僅學(xué)會了士兵的基本動作要領(lǐng)，而且學(xué)會了做人的重要本質(zhì)。我們知道，許多困難來自于我們的內(nèi)心，來自于我們?nèi)狈Τ阶晕业挠職?。面對困難，我們應(yīng)該勇敢地去做我們知道不應(yīng)該做的事情。面對逆境，我們應(yīng)該堅持到底，永不放棄。我們相信，我們的勇氣，不懼怕困難和危險，一定會像勇敢飛翔的海燕一樣，在風(fēng)暴中展現(xiàn)出最動人的風(fēng)采!
最后的恩惠來自學(xué)生的青春。在浩浩蕩蕩的行進隊伍中，我是青春的象征。響亮的口號是青春的聲音。軍訓(xùn)讓我們明白:一個汗水，一個艱苦的交換是令人欽佩的整潔和團結(jié)，毅力，毅力和毅力，我們總是可以做得更好，汗水和眼淚是咸的，但人與青春的優(yōu)雅。寧可流汗，不可流淚。我們年輕的一代將用勤奮改變未來，用青春征服一切!
是同一個夢想把我們帶到同一個校園?！罢酒饋怼表懥炼逦穆曇舭盐覀儙У搅送粋€訓(xùn)練場。我相信同學(xué)們和我一樣，懷著崇拜和喜悅的理想，參加了人生的第一次“洗禮”，完成了半個月的校園軍訓(xùn)，體驗了軍旅生活的艱辛。增強學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，培養(yǎng)我們的責(zé)任感和集體榮譽感，努力做一個合格的青年學(xué)生。
電信工作心得感悟篇二
在八月二十二至八月二十五號的日子。只要一位同學(xué)犯錯，全班或全校的同學(xué)都要做一百個左右的上下起伏。唉！這里的教官非常嚴格，不是罰就是罵。做不好基本動作就罰。雖然教官很嚴格，但是背后也有為我們?yōu)⑾碌暮顾?BR> 軍訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，看著自己和同學(xué)的兩條曬黑的手臂和一張臉，能記得烈日下的汗水。軍訓(xùn)的內(nèi)容或許是單調(diào)的動作，心中抱怨著自己的汗水白流了好幾尺。我們從來沒有接受過這么艱苦的訓(xùn)練，還要自力更生。以前是依靠父母的。從中還有許多啟示。在教官的標準指導(dǎo)下，同學(xué)們學(xué)會了堅持到底。糾正錯誤永遠是困難的。灸熱的太陽似乎為了懲罰我們這群動作散慢的同學(xué)，燃燒了自己每一寸的肌膚。不過努力的力量是巨大的，錯誤也不會永恒不滅。雖然離教官還有差距，但進步欣喜地擺在每一個人的眼前。我們要感謝教官，我們流汗，教官比我們留得更多；我們辛苦，教官比我們更辛苦；我們累，教官比我們更累。是他們讓我看到了一個真正的軍人。我回憶中有教官大聲而又清晰的口令聲。在教官的耐性培育下，使我們做了一個不怕苦，不怕累，流汗不流淚的人。灑下了辛勤的汗水。不愧是人民的子弟兵。
通過這次軍訓(xùn)，使我得了解放軍的軍營生活是這么艱苦的。謝謝教官和老師給我上了一堂深刻難忘的課。
令我印象最深刻的就是臨走前一夜的文藝匯演，雖然有些人說很俗氣，但這都是我們國家的傳統(tǒng)藝術(shù)的精華，作為一個中國人就應(yīng)該熱愛自己擁有璀璨文明的中國。宣傳愛國主義，想必也是軍訓(xùn)的目的之一。如今，我們的藝術(shù)，大部分已經(jīng)被剽竊，當(dāng)所有人都在崇洋媚外的時候，我們博大精深的中國文化還需要國人來繼承。
電信工作心得感悟篇三
國民失了人格，國便慢慢失了國格。沒有人愿與沒國格的國合作的。我們承認別國有對貓國不講理的地方，但是，誰肯因為替沒有國格的國說話而傷了同等國家的和氣呢?火星上還有許多貧弱國家，他們并不因為貧弱而失去國際地位。國弱是有許多原因的，天災(zāi)，地勢都足以使國家貧弱;但是，沒有人格是由人們自己造成的，因此而衰弱是惹不起別人的同情的。
那兩萬年歷史最古的貓國，可不就是當(dāng)時的中國，大家做著天朝上國的夢，吸食著鴉片;那些學(xué)者喊著應(yīng)該多娶幾個老婆，如同“一個大星總要帶著幾個小星”，多熟悉!這不就是辜鴻銘說的“一個茶壺可配四個茶碗”;喊著要革命啊革命，到頭來是革了誰的命，反而把哄(黨派)的頭領(lǐng)舉上了皇位;外國人入侵了，皇帝和大臣先跑，還下了法令說老百姓不準跑;文物、書籍，一切只要還有點價值的，都換了錢，而這錢卻叫“國魂”;為了民族大義甘愿赴死的義士，死了以后不過成了來往人的談資：呀，那個大壞蛋抓住啦!為了什么而死根本不重要，重要的是又有熱鬧看啦!
讀的過程中，我時常覺得，長歌當(dāng)哭。有些話是不能直白地寫出來的，動搖民心。可是這樣諷刺地寫，恐怕許多人真的就當(dāng)笑話看。但又或許不點破，老舍才能躲在貓國的故事里盡情宣泄自己的情感，可是情到深處，仍不免露出馬腳，只看他好幾次不再說“貓人”而說“人類”，以及最后“我”無處可去，還要回貓城，因為那里是“我”的家。
電信工作心得感悟篇四
作者和朋友坐飛機到了火星，飛機碎了，朋友升天了，而作者卻意外地存活了下來。他只有碎得像些掛著的干菠菜的衣服和肚子里的干糧，幾乎等于一貧如洗(除此之外，他還有一把手，一盒火柴)。
作者認識了地主大蝎，它的迷林是它的命根子。大蝎請作者為它守護迷林，因為大蝎認為作者這個“外國人”(其實是外星人)就是迷林的守護神;大蝎的兒子小蝎去過外國，是個“新派”人物，有一些知識，看不慣貓人國里這些貓人的自私行為，卻又無法改變事實，只好無比的悲觀，每天與比迷葉還迷的迷一起嬉笑打鬧;守寡在家的公使太太，帶著公使的八個妾，最喜歡說的就是“不吃迷葉”，每天要說百十遍：“公使太太，到過外國，我不吃迷葉!”“喂，外國人，你該交房租了，五十國魂(貓國的貨幣)，我們不吃迷葉!”最后，外敵入侵時，由于貓人的軟弱無能和為自己著想，作者也見證了貓國的滅亡。
總體來說，貓人是非常自私，頹廢和軟弱的。它們時時刻刻為自己著想，官員種植迷葉(一種能讓人的饑餓感消失，讓人變懶的植物)，收獲后分給自己的親戚，剩下的高價賣出;皇帝吃官員進貢的迷葉;老百姓只能吃飯菜，饑一頓飽一頓，生活非常艱苦;人們當(dāng)兵只為了每月的那幾片迷葉。貓人的宗旨是：欺侮別人，不合作，搗亂，彼此之間互相絕對不接觸。
我難以想象——這樣的國家是如何成立的?沒有規(guī)章制度，國內(nèi)到處亂成一團糟，竟然還有三千余年的歷史!為什么不造反呢?后來，我想通了，因為這個民族過于軟弱，過于自私，過于愚鈍。它們沒有文化，而皇上又過于“聰明”人民講什么，他就提倡什么，可最后還是一事無成。
貓國的滅亡是必然的，它們不懂得合作，自相殘殺，不滅亡，天理難容!畢竟，在這個世界上生活，只有一條規(guī)則——弱肉強食，適者生存。
電信工作心得感悟篇五
10月20日，天空一掃秋雨的陰霾，陽光燦爛。今天，我們五年級學(xué)生就要去軍訓(xùn)。早就滿懷興奮的我和同學(xué)們都身著一套海軍迷彩服，腰間系著一條武裝帶，個個神氣十足。
軍訓(xùn)生活從套被套、鋪床單開始了……老師和同學(xué)們忙碌了一個下午，床鋪和寢室終于有了軍營的色彩。
部隊里的生活井然有序，任何行動都要聽指揮，吃飯也不例外。吃飯時,教官會發(fā)出指令,“坐下!脫帽!開飯!”，我們的每個動作都要聽口令才能執(zhí)行，而且有一個前提——不可以隨便說話和做動作，有事要報告，征得教官同意才能說和做。
半天下來，我便深刻地理解了“一切行動聽指揮”這句話。同學(xué)們在走路、休息時也是大氣兒不敢出似的小心，生怕出錯犯規(guī)。
哨音、集合、拉歌、標齊排面……我們的生活也漸漸走進了軍人的世界。
電信工作心得感悟篇六
20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
可以說，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標責(zé)任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。
在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。
把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。
冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!
提升自我洞察的能力，增強個人與團隊成功的信念，發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度，提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法，向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團隊靠攏，是一個打造無障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家，公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。
利潤從哪里來?學(xué)過財務(wù)的人都知道:利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說，有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務(wù)費用和銷售費用等;再細化下去，有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。
在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中，質(zhì)量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作，我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經(jīng)濟損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事，時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作，都必須確保工作質(zhì)量，以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。
因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好，價格合理，顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品，公司才會因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發(fā)展。
以最低的價格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品--這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司，那么就不會有人購買它的產(chǎn)品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條--那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品，是每一個顧客所熱切希望的，同樣，質(zhì)量良好的工作結(jié)果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后，才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格，那不僅浪費了勞力，也浪費了時間和原材料，因此，在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費。
在質(zhì)量問題上對于顧客而言，100-1=0，也就是說 1%的微小質(zhì)量錯誤，卻可能帶來100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識問題，我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識的第一個行動就是曾轟動全國，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話說，那不是砸爛76臺冰箱，而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當(dāng)時買冰箱都憑票供應(yīng)，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時他們都淚流滿面。
不過話又說回來，如果這76臺冰箱當(dāng)時不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾)。
以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這是不可想象的。
二、對質(zhì)量的認識和要求
1 質(zhì)量就是符合要求，并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求，符合客戶要求和行業(yè)標準要求，并不是越高越好。
如果一味地追求高質(zhì)量，勢必增加額外的成本，而加重負擔(dān)。
例如，一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能，就不要定在0.1mm，因為標準越高，生產(chǎn)的難度自然就越大，這明顯影響到生產(chǎn)效率，如果較低的標準都可以滿足要求，自然生產(chǎn)效率就越高，次品率就會越低。
2 質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切，思想決定行動”
如果有正確的質(zhì)量觀念，則在工作中把質(zhì)量放在首位。
相反，就會反感，忽視質(zhì)量工作 ，更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動
絕大多數(shù)是管理者和工人的`思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的，那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事，那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認為這件事是不可能完成的，那么你一定不會再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念，那就是所有問題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。
3 第一次就要將事情做好。
對于產(chǎn)品，我們必須第一次就把質(zhì)量做好，避免返工以浪費材料、時間和人力，從而爭取更多的時間進行生產(chǎn)。
而對于程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。
4 質(zhì)量，并不只是質(zhì)量部的事，所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)。
二、良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽及客戶滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時間;
7.相同時間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競爭力。
我只歸納了以上幾點，可能還有很多的好處。
三、如果沒有良好的質(zhì)量意識會有什么好處?
沒有良好的質(zhì)量意識習(xí)慣，不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力，相信在坐各位同事能力將會大打折扣。
如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會出現(xiàn)惡性循環(huán)，產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升，反而會更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，我們都會去重新找工作。
如果大家對公司還有一感情，相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。
沒有良好質(zhì)量習(xí)慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中。
不斷地降低公司的信譽其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。
發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三，公司的同事，要相互監(jiān)督與提醒，發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為，即刻糾正。
第四，新入職的員工，在入職培訓(xùn)時，增加此項培訓(xùn)。
其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。
第五，不斷收集客戶的投訴信息，加強公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。
以下是我的一些個人方法:
1.品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子(找麻煩)。
各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題，相信總有一天，我們的產(chǎn)品質(zhì)量，將無可挑剔(機器設(shè)備缺陷除外)。
2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通，如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況，不要爭執(zhí)，要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時，應(yīng)有禮貌制止他們的行為，并告訴他們，這樣做有什么樣的危害。
如果不聽勸告者，立即向其上司反映，并向品質(zhì)主管匯報。
4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況，要立即停止生產(chǎn)，并向上級匯報，尋求解決的途徑，品管人員義務(wù)進行跟蹤，直到問題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守，有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對其進行投訴，并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
電信工作心得感悟篇七
如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，我認為，必須上下同心，講究科學(xué)，與時俱進，以人為本，切實貫徹落實《安全生產(chǎn)法》，真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我責(zé)任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實踐,談一些個人的膚淺體會。
一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴。
安全生產(chǎn)嚴是愛，松是害，這個道理似乎人人都明白，但要真正做到，又似乎說起來容易做起來難。近幾年來，發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個道理，就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對所受處罰不滿，也不止一次聽到安管干部抱怨對有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來一個問題，操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來的，規(guī)章制度是大家舉手通過后定下來的，為什么到執(zhí)行時會出現(xiàn)埋怨情緒，為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個很重要的原因，就是我們對安全生產(chǎn)重視程度和認識程度遠遠不夠，我們強調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴，而不單單是出了事故處罰從嚴。
建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作，在施工一線，完成施工任務(wù)目前主要依靠勞務(wù)工來完成，而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機會較少，許多人安全生產(chǎn)意識比較淡薄，作業(yè)過程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，管嚴了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對員工、對企業(yè)、對社會不負責(zé)任，也許今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事。“一滴水掉在油瓶里”這樣的教訓(xùn)實在是太多，我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可，這樣的代價太大。因此，抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴，必須包括教育從嚴、管理從嚴、檢查從嚴、整改隱患從嚴、最后才是處罰從嚴。一個企業(yè)，如果對待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來要求自己、約束自己，在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對安全生產(chǎn)的技術(shù)保障，加上平時能夠一以貫之地保持嚴格的管理和嚴肅認真的態(tài)度，這樣堅持數(shù)年，在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想，那么，對違章行為處罰時的“不滿”情緒自然就沒有市場，安管員在嚴格執(zhí)法時阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴，才會有組織結(jié)構(gòu)上的嚴密、規(guī)章制度上的嚴格、工作作風(fēng)上的嚴謹，而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡單化。
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過幾上幾下的討論，廣泛征求各方面的意見，有些重要規(guī)章還需經(jīng)過職工代表大會通過，應(yīng)該說這些規(guī)章制度有其實施的群眾基礎(chǔ)，但在實際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴格與工作方法的簡單化等同起來了。在這種簡單化的觀念支配下，以為搞管理訂一個制度就行，有問題開個會發(fā)個通知便完事，出了事情搞個處理決定，扣點獎金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍，遇到違章或者肇事的，管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴格、認真了。而事實上，制度只能是一種約束，員工和管理者都受到它的約束，但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”，還必須“理”。“理”就是以規(guī)章制度為依據(jù)，把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來，理順關(guān)系，使企業(yè)這個機器圍繞一個目標運轉(zhuǎn)。說“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，這比簡單地給一個處分，給一定經(jīng)濟處罰要復(fù)雜得多，這就需要我們注入極大的耐心，花費更多的功夫，應(yīng)該說這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個問題上，“嚴管”并不是我們的目的，而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道，從而達到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點，僅有行政手段是不夠的，這不僅是作為安全管理對象的人的思想情感紛繁多樣，還因為安全管理的內(nèi)容本身也復(fù)雜多變，這一點在我們港口物流企業(yè)尤為明顯，所以我們在強調(diào)安全管理從嚴的時候，決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡單化。
三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作。
隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場經(jīng)濟的深化發(fā)展，公司的管理機制、用工渠道、分配辦法及其與社會的交往方式隨時隨地都在發(fā)生變化。體制變了，內(nèi)外環(huán)境變了，經(jīng)營方式變了，而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時俱進，安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實踐中，我們的體會是，管生產(chǎn)必須管安全毫無疑義，但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進度中，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險源，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點預(yù)控目標，以及作業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境變化對作業(yè)人員、機械設(shè)備會產(chǎn)生怎樣的影響，應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等，管理者必須要了解清楚，明確職責(zé)。
為了使我們在安全生產(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果，達到有效地防患于未然，最終實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標，還有一個重要方面，就是要發(fā)動群眾，群策群防，全員參與。有必要對《安全生產(chǎn)法》進行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育，采取切實有效的辦法和措施，幫助和引導(dǎo)大家形成共識，實現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認識上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強的管理路子,時刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長抓不懈、警鐘長鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會做出新的貢獻。
電信工作心得感悟篇八
最近，在公司領(lǐng)導(dǎo)的組織下，為本公司員工能夠得到更多的磨練以及培養(yǎng)個人堅定的意志和團隊協(xié)作的精神，特別為我們開展了為期5天的軍事訓(xùn)練。從教官的條令條例、團結(jié)的'紐帶和服從命令三個方面使我們進一步增強了對部隊的了解，無論是軍人的嚴謹作風(fēng)、堅強意志，還是團隊精神都是我們所要學(xué)習(xí)的東西,留給我許多思緒和感悟。
從“站軍姿”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進立定”、“步伐變換”這些具體訓(xùn)練項目中，給予我很多啟示?！罢拒娮恕保粌H要求我們擁有鐵的紀律，還要求我們擁有良好的精神風(fēng)貌。“行進立定”展現(xiàn)的是我們的團隊作戰(zhàn)意識，一個團隊只有互相配合步調(diào)一致，才可實現(xiàn)目標作好工作。而“步伐變換”又告訴我們，只有集中了集體的智慧和力量，才能作到萬無一失?！跋蜃筠D(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”，講求的是配合與協(xié)調(diào)，一個團隊不僅要有配合，還要配合好，才能收到最好的效果。
“稍息、立正”是一個軍人最基本的東西，也是我們在軍訓(xùn)中做得最多的動作。軍訓(xùn)給我們講述了一個做人最基本的道理，那就是要守規(guī)則，接受約束。細想一下，現(xiàn)實生活中，就是這樣的。在家有家規(guī)，在單位有制度，在社會上有國家的法律。你若違反了這些規(guī)則，你將受到懲罰和制裁。所以不論我們處在什么地位，從事什么工作，都應(yīng)該養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則，自覺接受約束的習(xí)慣，決不能馬馬虎虎，更不能視規(guī)則于不顧。
通過這5天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，確實讓我收獲不少，感悟頗多。其實，一個人的年齡并不是工作和生活的障礙，好的心態(tài)才是工作的動力和源泉。軍訓(xùn)，讓我感悟到，時至中年的我，如何去面對生活和工作，如何用智慧去工作，學(xué)會踏實、穩(wěn)重，要有真才實學(xué)！先做人，后做事。為公司貢獻自己的一份力量。
電信工作心得感悟篇九
每次讀魯迅的文章，我總會對舊中國加深理解，感受到那時這個民族所經(jīng)受的巨大痛苦。這次讀完祝福，心中同樣有一種別樣的感覺。它敘述的是上個世紀中國最黑暗的時代，魯迅家鄉(xiāng)的一位雇工祥林嫂坎坷的一生。一個年輕勤快的壯勞力經(jīng)過時代的洗禮，淪為瘋瘋癲癲的老女人。魯迅高超的描寫生動地展示出那個年代表現(xiàn)出的這個民族文化的糟粕，人性的扭曲。
這篇文章從祥林嫂這件事反應(yīng)出當(dāng)時社會的總體面貌。這里體現(xiàn)得很明顯的就是祥林嫂兩次來四叔家做女工，家里人和魯鎮(zhèn)人的反應(yīng)。第一次出場的祥林嫂，“年紀大約二十六七，臉色青黃，但兩頰還是紅的。”“她整天的做，似乎閑著就無聊，又有力，簡直抵得過一個男子……”那時周圍人對祥林嫂的態(tài)度是怎么看這么順眼，以致于祥林嫂出嫁后四嬸老惦記著她。到了她第二次再來做工時，丈夫又死了，孩子被狼吃了，人也傻了，“兩頰上已經(jīng)消失了血色”“眼光也沒有先前那樣精神了”一開始人們還同情她，后來就真是厭惡她了。看到這，我們明白了，其實人們根本就沒把祥林嫂當(dāng)鄉(xiāng)里人看，活干得好就像夸畜牲一樣夸兩句，瘋了后，大家對她的厭惡程度勝過干不動活的牲畜。沒有一個人真心跟她分擔(dān)那種痛苦，一開始的憐憫不過是湊湊熱鬧罷了。在當(dāng)時的社會，人們的生活一天不如一天，人性就變的越來越本質(zhì)，就是為自己和家人謀生。憐憫這東西是吃飽了撐出來的，別人的事，再悲慘也就是拿來當(dāng)故事聽，聽完后說一句“唉，慘呀?！本徒又氡M辦法謀生去了。
倘若這些事是人之常情，那我們的大文豪也不會費那么多筆墨去寫這件事，所以這里面其實是有些事要說的。其一就是它表現(xiàn)出的這個民族文化的一些糟粕。最明顯的就是封建禮教，祥林嫂之所以變瘋，根本還是因為被迫被她婆婆嫁到山里去的原因。在封建禮教下，人們沒有自由，而對于貧窮黑暗的時代，它竟成為賺錢的工具，女兒就是買賣的牲畜，那管幸不幸福。我想真是這種如此低俗的行為觸怒了魯迅，讓他深感封建禮教的弊病，而可悲的是眾人卻認為理所當(dāng)然，更讓魯迅覺得有必要讓人們意識到舊傳統(tǒng)的糟粕。而由此帶來的人性的冷漠，扭曲更凸現(xiàn)出當(dāng)時整個中華民族的頹廢與可悲，這就是魯迅寫這文章的原由。他在讓人們蘇醒，讓人們不要彷徨，讓人們?nèi)ジ淖兣f的傳統(tǒng)，這也是他一貫的風(fēng)格。
最后我想說說魯迅這個人。在中國最黑暗的時代，他用批判的思想改變中華民族，將人們從彷徨中罵醒，使民族重新拾回人格的尊嚴，所以他是偉大的。而在現(xiàn)在的和平年代，我們同樣需要一批像魯迅一樣的作家，來批判社會建設(shè)中存在的陰暗。美國作為世界第一的超級大國，她的人民的憂患意識也是世界第一的，甚至勝過日本。在美國的很多地方，新聞報道最多的是各種犯罪，黑暗的事;軍演完總是說損失有多大。我認為這才是美國作了半世紀超級大國的根本，即她的確是個優(yōu)秀進取的民族。所以中國想成為真正的強國，只有樹立起強烈民族憂患意識，有自我批評反省的能力，才真正能成為一個強大的國家和一個強大的民族。
這應(yīng)該是魯迅留給我們這些現(xiàn)代人最重要的啟示。
電信工作心得感悟篇十
按照黨的部署，我縣“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動已進入第二階段，“珍惜崗位講貢獻，履職盡責(zé)創(chuàng)佳績”大討論是“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的重要組成部分，對整頓干部作風(fēng)，提高干部素質(zhì)，創(chuàng)造一流業(yè)績，轉(zhuǎn)變干部形象等都有重大意義。針對供銷系統(tǒng)的實際，我們面臨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定的問題更多，情況更復(fù)雜，許多深層次矛盾更突出，如何使供銷事業(yè)走出低谷，再創(chuàng)輝煌，需要我們供銷人付出更大的努力。因此，開展“珍惜崗位講貢獻，履職盡責(zé)創(chuàng)佳績”大討論，重塑干部特別是股級以上領(lǐng)導(dǎo)干部形象，錘煉過硬的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)，始終保持力爭上游的干勁，更具有特別深遠和重大的歷史意義。
一、倍加珍惜工作崗位。
我們現(xiàn)在的工作崗位都來之不易，這里有黨的培養(yǎng)，培育的結(jié)果，有上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、信任、支持的結(jié)果，有廣大同志們和戰(zhàn)友們幫助、理解、關(guān)懷的結(jié)果，更有自身多年來如一日學(xué)習(xí)、奮斗、拼搏、上進的結(jié)果。因此，我們必須惜崗、愛崗、敬業(yè)，學(xué)習(xí)和發(fā)揚精神，發(fā)揚“釘子”精神，無論在什么崗位都要讓自己的青春年華閃光。惜崗，就是要珍惜自己的崗位，克服怨天憂人;這山重那山高，攀比待遇等思想傾向，樹立珍惜崗位，立足眼前，放眼長遠，干一行愛一行的思想。愛崗，就是要熱愛自己的崗位，克服挑崗，怕?lián)?zé)任，不愿付出，講得失等思想傾向，樹立“路在何方，路在腳下”、“雄關(guān)漫道真如鐵。
電信工作心得感悟篇十一
今年以來，我們_電信分公司在市委、省公司黨組和分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹中、省、市委關(guān)于黨建工作的部署和要求，按照黨的十六大及市委黨建工作精神，緊密結(jié)合分公司實際，有效發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，切實加強和改善企業(yè)黨的工作。在實現(xiàn)企業(yè)黨的工作與經(jīng)濟工作緊密結(jié)合，服從服務(wù)于經(jīng)濟工作，不斷提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益方面做了務(wù)必工作，也取得了務(wù)必成績。
一、黨委中心組要堅持不懈地學(xué)習(xí)理論，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮思想導(dǎo)向作用。
礎(chǔ)上，今年繼續(xù)在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開展與聯(lián)系點掛鉤活動，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)打贏市場攻堅戰(zhàn)。力爭圓滿完成省公司下達的經(jīng)營收入任務(wù)。三是購買了《中國共產(chǎn)黨黨員監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》解讀、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》解讀、《黨支部工作手冊》、《發(fā)展黨員工作手冊》等學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料發(fā)至黨員領(lǐng)導(dǎo)干部及各黨支部，規(guī)范支部工作程序，在全體黨員中構(gòu)成學(xué)習(xí)條例，遵照執(zhí)行條例的良好氛圍。四是在春節(jié)來臨之前，向全市電信系統(tǒng)下發(fā)了《關(guān)于20_年春節(jié)期間弘揚艱苦奮斗精神禁止鋪張浪費的通知》傳真報，倡導(dǎo)健康的人際關(guān)系，杜絕鋪張浪費。五是編發(fā)了《組工通訊》紙制版6期、電子版6期、(組工通訊)特刊電子版4期，用身邊人、身邊事樹典型，揚正氣。五是組織黨員收看了全國黨內(nèi)法規(guī)知識競賽。透過這一系列活動，進一步增強了黨員干部的黨紀、政紀和法制觀念，提高了黨員干部的政治素質(zhì)和遵紀守法的自覺性。實踐使我們認識到：只有把握住學(xué)習(xí)理論，解放思想這一個總開關(guān)，企業(yè)黨的工作才能實現(xiàn)高層次的結(jié)合和導(dǎo)向性的服務(wù)。
二、建好司令部，努力塑造一支高素質(zhì)的黨員干部隊伍。
紀律、帶頭學(xué)習(xí)，從而構(gòu)成了一個堅強有力的戰(zhàn)斗群眾。成為分公司業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)頭雁，學(xué)習(xí)他們走在先，工作他們干在前，遵規(guī)寧紀他們不含糊。在分公司的物資采購、工程立項、競聘上崗、人事變更等這些熱點，都是按程序和規(guī)章制度辦事，該招標的招標，該招聘的招聘該公示的公示，確保這些引人注目的工作在公正、公平的環(huán)境下進行。在分公司的每次勞動競賽中，分公司領(lǐng)導(dǎo)都親自上陣，主動營銷，帶頭超額完成競賽任務(wù)。今年，分公司班子成員中1人被評為集團公司優(yōu)秀人才，1人被評為省公司優(yōu)秀人才，1人被市委授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。
三、抓好黨的基層建設(shè)工作，充分發(fā)揮黨員的先進模范作用。
表彰工作，在全體黨員中開展向優(yōu)秀黨員、先進生產(chǎn)工作者學(xué)習(xí)的活動，透過對照事跡找差距，號召全體黨員處處爭先，人人學(xué)標兵，個個當(dāng)表率，充分發(fā)揮黨員的先進模范作用。
四、努力做好新形勢下黨的宣傳思想政治工作。
宣傳思想政治工作是我們黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。高度重視、善于做好廣大干部群眾的思想政治工作，激勵干部群眾為實現(xiàn)自己的根本利益而奮斗，是我們黨的傳家寶，也是新時期黨建工作的重要資料。
分公司今年把宣傳思想政治工作同企業(yè)改革、發(fā)展、服務(wù)有機的結(jié)合起來，發(fā)揮觀念更新的先導(dǎo)作用，思想統(tǒng)一的保障作用，以及意識深化的推動作用。
一是春節(jié)過后，組織開展了為期一周的管理干部春訓(xùn)班，觀看了《海爾經(jīng)驗》、《現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理務(wù)實》等專題錄相片，舉辦行政公文寫作知識講座，開展機關(guān)作風(fēng)整頓，舉辦電信新業(yè)務(wù)知識講座等，為完成全年任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
二是今年元月與5月份與電視臺合作打拍攝了《挺立潮頭鑄輝煌》分公司創(chuàng)新發(fā)展紀實《誠信求發(fā)展，服務(wù)鑄輝煌》分公司誠信服務(wù)掠記兩部形象宣傳片，于春節(jié)期間、517世界電信日前后在##電視臺播放，展示了##電信員工遇難而上的昂揚斗志，甘于奉獻社會，不斷開拓市場，服務(wù)用戶，創(chuàng)造的輝煌業(yè)績，提高了員工的士氣，有效的宣傳了##電信。同時也為分公司向上級部門匯報工作帶給了較好的影像資料。
三是充分利用分公司院內(nèi)的文化長廊，強化日常宣傳思想政治工作，全年制作宣傳條幅30余條，更換宣傳廚窗40多塊，先后制作了分公司20_年工作總體思路、指導(dǎo)思想和主要目標任務(wù)，使全體員工明確了經(jīng)營發(fā)展目標;制作了企業(yè)上市、bpr流程重組重大好處的宣傳資料，有力地配合了分公司階段性的重點工作;制作了企業(yè)文化宣傳資料，到達了宣費企業(yè)文化，促使員工認同的目的;制作了先進個人表彰會、團員去年拓展訓(xùn)練、文體活動剪影等，展示了員工用心進取的精神風(fēng)貌。透過文化長廊日常宣傳工人既營造了宣傳思想政治工作的氛圍，又使員工受到了實實在在的教育。
四是全年編發(fā)紙質(zhì)版《政工通訊》6期、電子版8期，為員工了解分公司經(jīng)營方針、交流經(jīng)驗、啟迪思路、展示員工精神風(fēng)貌帶給了窗口，電信新業(yè)務(wù)介紹、他山之石、經(jīng)營之道、營銷狀元談體會、我身邊的共產(chǎn)黨員等欄目受到了員工的歡迎。根據(jù)不同時期的工作重點，及時推出了學(xué)習(xí)型企業(yè)介紹，企業(yè)上市、實業(yè)回歸、bpr流程重組目的好處，企業(yè)文化闡釋等宣傳資料，強化了階段性的宣傳思想政治工作。五是組織了315消費者權(quán)益日、517世界電信日業(yè)務(wù)宣傳、咨詢活動。制作宣傳展板18塊、橫幅15條，印制宣傳彩頁2萬份，向客戶展示了企業(yè)實力，宣傳了電信業(yè)務(wù)，加強了與用戶應(yīng)對面的溝通，拉近了企業(yè)與用戶之間的距離。
六是為不斷推進##地方特點文化，豐富員工業(yè)務(wù)文化生活，與市企業(yè)工委合作冠名贊助了《電信杯》工業(yè)強市主題文藝晚會，并在電視臺播放10次，增強了政府與企業(yè)的親合力，提升了##電信內(nèi)含社會上的知名度及美譽度。
七是與郵政局聯(lián)合，裝飾了一臺金榜題名時，電信送真情專遞彩車，車身攜帶宣傳電信業(yè)務(wù)的彩噴畫面，為200名優(yōu)秀考生送去了電信人由衷的祝賀和濃濃之情。
八是為配合bpr業(yè)務(wù)流程重組，組織開展了bpr流程重組知識競賽活動。參加知識競賽面到達100%。
實踐證明，以調(diào)動職工用心性為重點的各種宣傳思想政治工作，能夠起到凝聚力量、鼓舞士氣、穩(wěn)定人心的作用，能夠促進企業(yè)的改革與發(fā)展，從而使結(jié)合、服務(wù)發(fā)揮出巨大的企業(yè)效益和社會效益。
電信工作心得感悟篇十二
_x分局在地方政府及各級電信部門領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心、支持下，深入拓展市場，用心應(yīng)對競爭，努力改善服務(wù)，現(xiàn)就一年來分局主要工作總結(jié)如下：
業(yè)務(wù)發(fā)展狀況及主要成績：
1、各項主要經(jīng)營發(fā)展指標完成狀況：截止至11月20日，業(yè)務(wù)收入完成6145.60萬元(不含“泉靈通”)，完成年計劃103.11%;固話凈增4540部，完成計劃98.7%;“泉靈通”凈增11462部，完成計劃的230.2%;寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展2328戶，完成計劃的133%;其中：泉靈通業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)占晉江局發(fā)展總數(shù)的15，寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展總數(shù)占晉江局發(fā)展總數(shù)的13，電信工作總結(jié)。
2、依照省級“青年禮貌號”標準，結(jié)合亮麗工程競賽細則，立足機制創(chuàng)新，推行營業(yè)計件量化考核，以“用戶至上，用心服務(wù)”為服務(wù)宗旨，切實落實“首問負責(zé)制”，分局持續(xù)省級“青年禮貌號”和省禮貌辦的“禮貌窗口示范點”榮譽稱號。
3、今年分局還取得以下主要榮譽和獎勵：“亮麗新電信”辯論賽第一名、ip競賽一等獎(第三季度)、“寬帶極速之旅”發(fā)展二等獎，首季開門紅小交換機拆機并網(wǎng)專項獎、首季開門紅競賽“三等獎”，營業(yè)練功團體第三名等。
4、全面完成市局考核的各項通信質(zhì)量指標和安全生產(chǎn)指標，實現(xiàn)無重大安全職責(zé)事故和通信案件發(fā)生。
以下從幾個方面來談過去一年分局的工作：
一、與時俱進，做好員工思想政治工作。
按照江澤民同志“三個代表”思想要求，立足企業(yè)深化內(nèi)部改革和日常工作實際，引導(dǎo)、幫忙員工認清形勢，扭轉(zhuǎn)觀念，個性強化員工市場意識、危機意識、競爭意識教育。分局負責(zé)人針對員工意識形態(tài)的“熱、難點”問題，透過個別談心、集中討論等形式，及時做好疏導(dǎo)、溝通，把思想統(tǒng)一到分局各項業(yè)務(wù)發(fā)展，應(yīng)對競爭和改善服務(wù)的工作“重心”上來。
二、科學(xué)管理，推進分局工作有序開展。
1、按市局有關(guān)績效考核的文件精神，制訂并不斷完善分局效益考核辦法，根據(jù)不同階段工作重點的差異，及時調(diào)整績效考核分值的比例，加大如：欠費催繳、移動商務(wù)ip、ip信息收集、泉靈通、寬帶等重點工作的分值比重，使今年分局績效分不斷上升，到第三季度，列各分局的第六位。
2、_x分局是晉江局率先實行營業(yè)計件量化考核的分局，針對這項改革，我們及時建立了營業(yè)計件量化考核二次分配管理辦法，從營業(yè)工作量、崗位規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)管理、經(jīng)營效益等七個方面細化了考核辦法，改革實行三個月以來，對營業(yè)員和客戶都產(chǎn)生了用心良好的效果，同時，也為其他分局推行這項工作積累了成功經(jīng)驗。
3、加強營業(yè)、客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核，重點做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件，在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。在今年客戶服務(wù)部等級管理競賽中，晉江局三個一等獎的客戶服務(wù)部有兩個在_x。
4、下半年，經(jīng)過用心準備，以培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合方式，提高“三代”寬帶專業(yè)素質(zhì)，分局“三代”人員從社會電腦商接手了寬帶業(yè)務(wù)的安裝和維護工作，大大壓縮了寬帶修障歷時，晉江局的寬帶“大頭”_x分局在今年發(fā)展2000多用戶，個性是“寬帶極速之旅”取得二等獎，“三代”迅速到位的安裝調(diào)測功不可沒。營業(yè)的每月營業(yè)員考評和最優(yōu)評價制度，保證了營業(yè)整體服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)維持較高水平，在全省組織的營業(yè)崗位考試中，晉江局前十名，有4個在_x，近期泉州組織的營業(yè)考試中，第一名也是_x分局的營業(yè)員。
三、深入市場，掌控市場經(jīng)營主動權(quán)。
今年的電信經(jīng)營工作碰到了前所未有的挑戰(zhàn)——電信資費大調(diào)整、南北電信拆分、網(wǎng)通寬帶、聯(lián)通公話、移動商務(wù)ip、移動公話、各大運營商的ip卡……沖擊波一浪高過浪，作為兵家必爭之地的_x，分局的經(jīng)營工作從以往心無旁鶩以業(yè)務(wù)大力發(fā)展為重心轉(zhuǎn)向了須攻防兼具的多元化作戰(zhàn)態(tài)勢。今年分局經(jīng)營的幾項重點工作：
1、繼續(xù)不遺余力地發(fā)展固網(wǎng)電話，重點挖掘東環(huán)片區(qū)寫字樓、新興公司、住宅區(qū)用戶及舊城改造搬遷戶，加快拆機并網(wǎng)，今年共拆除小交換機25家，累計新增電話556部，與聯(lián)通、移動公話針鋒相對，主動出擊，選點定位，覆蓋式發(fā)展公話業(yè)務(wù)，共發(fā)展公話超市25家，公話辦點近60家，公話發(fā)展數(shù)在原基礎(chǔ)上翻了一番。
2、主要依托客戶服務(wù)部和其他條件成熟的社會代辦點，針對打工族、學(xué)生和服務(wù)行業(yè)人員，大力發(fā)展“泉靈通”。透過“泉靈通”業(yè)務(wù)的發(fā)展構(gòu)成并鞏固了相對完善的分局社會營銷網(wǎng)絡(luò)。
3、結(jié)合市公司和晉江市局對寬帶業(yè)務(wù)報刊、電視及其他形式的宣傳，分局采用現(xiàn)場演示、電話促銷、小區(qū)集中受理等渠道，重點明確地發(fā)展校園、住宅小區(qū)和工薪階層的寬帶用戶。
4、為用心應(yīng)對競爭，取得競爭主動，保證科學(xué)的經(jīng)營決策，分局主要透過以下渠道，健全和完善了分局200多家中小企業(yè)檔案，利用“帳務(wù)清單查詢系統(tǒng)”，實時統(tǒng)計出單機話務(wù)量超過800元的用戶資料，先以電話聯(lián)系形式，逐個了解包括企業(yè)所有電話號碼、公司規(guī)模和人數(shù)及老板或負責(zé)人在內(nèi)的信息，再根據(jù)已收集的中小企業(yè)資料，有針對性地上門走訪，在做好服務(wù)工作，解決客戶通信問題，引導(dǎo)客戶通信需求的同時，進一步了解和掌握公司狀況，根據(jù)走訪結(jié)果，不斷完善客戶資料。
5、做好話務(wù)量分析，個性是異常話費和話務(wù)量波動分析，根據(jù)話務(wù)量波動狀況，組織客戶經(jīng)理、“三代”代員，有針對性地上門走訪，了解話費波動原因，在做好客戶話務(wù)量流失調(diào)查基礎(chǔ)上，認真分析客戶整體通信狀況，利用“中國電信”業(yè)務(wù)組合的多元化優(yōu)勢，采取靈活的營銷策略，制訂個性化營銷預(yù)案，與客戶簽訂全面合作協(xié)議，排擠競爭對手，鞏固和發(fā)展電信業(yè)務(wù)。
6、發(fā)動分局全體員工，包括“三代”人員，深入市場，收集市場信息，個性是競爭對手的業(yè)務(wù)動態(tài)和通信設(shè)施建設(shè)信息，盡最大努力以多種形式遏制聯(lián)通、移動公話、移動商務(wù)ip、網(wǎng)通ip等的“漫延”，在第三季度的ip競賽中，榮獲一等獎。
四、用心服務(wù)，提升客戶價值。
1、多種形式，轉(zhuǎn)變員工服務(wù)意識和理念。讓“用戶至上、用心服務(wù)”的宗旨深入人心，從而轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動。比如：：對服務(wù)工作受表揚的員工不單給予績效加分、通報表彰，還獎勵增加工休日，優(yōu)先思考選優(yōu)評先等;對服務(wù)工作做得不夠的員工，不僅僅僅給予經(jīng)濟處罰，還給予批評、教育，要求進行換位思考，寫書面心得體會，讓其深刻認識服務(wù)不周的種種弊端。在晉江市局組織的以服務(wù)為主題的“亮麗工程”辯論賽中，分局與辦公室、鴻運公司一齊獲團體第一名。
2、轉(zhuǎn)機建制，率先實行營業(yè)計件量化和全業(yè)務(wù)受理。透過這一體現(xiàn)多勞多得、能者多得的機制創(chuàng)新，有效地促進了營業(yè)崗位服務(wù)人員的主動性和親情化，全面提高了營業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
3、制度化、規(guī)范化，再加落實執(zhí)行了“首問負責(zé)制”，遏止了服務(wù)“擦邊球”。公開公布各崗位的服務(wù)承諾標準，堅持一線崗位的班前十分鐘制度、值班長制度、每月最優(yōu)服務(wù)評價制度及服務(wù)獎罰制度的落實，強化“首問負責(zé)制”記錄要求，明確第一位接待客戶員工的職責(zé)，加強投訴時限管理，構(gòu)成了解決客戶問題和投訴處理的綠色通道，認真對待和解決社會和客戶反映的熱、難點問題，切實把服務(wù)工作落到實處。
五、其他工作：
1、按“泉靈通”號碼局號和“三代”分片區(qū)域劃分話費催繳、職責(zé)到人，做好欠費催收工作。
2、規(guī)范卡市，建立電話卡直銷網(wǎng)絡(luò)，簽訂代售協(xié)議100多份。
3、用心組織人員簽訂“泉靈通”基站協(xié)議，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，并對基礎(chǔ)資料認真整理、核對;做好交接箱線路資料的整理、線路圖紙的電腦錄入、核對工作，把管線資源管理納入科學(xué)、動態(tài)化管理軌道。
4、結(jié)合開展“安全生產(chǎn)月”活動和安康杯安全生產(chǎn)競賽活動，堅持“安全第一，預(yù)防為主”方針，明確誰出問題誰負責(zé)原則，落實安全生產(chǎn)職責(zé)制，用心做好新入局“三代”人員的安全知識教育。
5、組織分局員工踴躍參加無償獻血活動。
6、認真完成市局交辦的其他工作。
回首往昔，展望未來，深知明年乃至今后的若干年，我們所面臨的挑戰(zhàn)將越來越艱巨，_x分局在新的征程，將迎難而上，義不容辭，責(zé)無旁貸，創(chuàng)造性地開展工作，為晉江電信的完美明天再立新功。
電信工作心得感悟篇十三
有幸被選為優(yōu)秀干部，作為縣里后備干部培養(yǎng)，9月25-28日，我參加了組織部在縣黨校舉辦短暫而有意義的優(yōu)秀干部專題培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，我深深感受到只有自己有能力、有作為，不斷提高自己各方面的素養(yǎng)，才能不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的希望，適應(yīng)今后的工作崗位，當(dāng)好一名合格的后備干部。
因此我必須不斷提高自己的各方面的素養(yǎng)，適應(yīng)醫(yī)改新形式下的崗位要求，當(dāng)好一名合格的后備干部。
今后我要從以下幾個方面嚴格要求自己。
1、注重學(xué)習(xí)。
作一名后備干部首先要提高認識，加強學(xué)習(xí)，要端正態(tài)度踏踏實實地學(xué)，要在分析比較中學(xué)，并做到學(xué)以致用。
加強自身素養(yǎng)，就是要學(xué)習(xí)理論、學(xué)好政策、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)技能，讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。
首先要注重黨的方針政策的學(xué)習(xí)，這是刻不容緩的，作為后備干部，必須深入地去學(xué)習(xí)方針政策，在政治上與黨保持一致，深入領(lǐng)會現(xiàn)階段醫(yī)改的導(dǎo)向，提高政治理論水平。
其次要在政治學(xué)習(xí)中，樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、價值觀，提高自身抵御各種腐敗因素侵襲的能力。
現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)信息非常方便，我們經(jīng)?？梢钥吹揭恍┓从承聲r期一些黨員干部截然不同的世界觀、權(quán)力觀、價值觀的信息報道和影視作品。
另我非常敬佩的是那些正直不阿，清正廉潔的黨員干部。
他們?yōu)榱它h和國家、人民的利益，不屈不撓的與腐敗做斗爭，表現(xiàn)出一個優(yōu)秀黨員所應(yīng)具備的高度黨性。
而還有一些黨員干部，利用手中的職權(quán)，肆無忌憚的進行各種腐敗和違法亂紀的活動，紛紛被金錢與美色所擊倒。
到最后，給國家和人民造成了巨大的經(jīng)濟損失和影響到干部隊伍的純潔性，他們自身也是身敗名裂，一無所有，走上一條不歸路。
每當(dāng)看到這些的時候，我都會想，作為一名后備干部，這些好的方面或者不好的方面，我都要記在心里。
好的地方要去學(xué)習(xí)，不好的地方要堅決抵制，樹立起正確的世界觀、權(quán)力觀、價值觀。
電信工作心得感悟篇十四
第一段：引言（100字）。
人生是一場美麗的旅程，我們每時每刻都在經(jīng)歷各種各樣的事情，并從中獲得心得體會和感悟。這些心得體會和感悟是獨一無二的，它們記錄了我們成長的點滴和追逐夢想的力量。對我而言，這些心得體會和感悟是我人生的財富，讓我變得更加堅強和智慧，也讓我更加熱愛生活。
第二段：體驗的心得（300字）。
在我的成長過程中，我有許多種體驗心得。其中最深刻的一次體驗是我參加志愿者活動的經(jīng)歷。當(dāng)我走進街頭巷尾，為那些需要幫助的人伸出援助之手時，我感受到了無盡的快樂和滿足感。通過參與志愿者活動，我學(xué)會尊重他人，關(guān)心他人，并且珍惜我所擁有的一切。這次體驗讓我明白了，幫助他人不僅能夠給自己帶來快樂，還能夠讓自己更加成熟和有責(zé)任感。
第三段：挫折的心得（300字）。
挫折是人生旅程中無法回避的一部分，它們給我們帶來了痛苦和困惑。然而，正是這些挫折讓我們更加堅強和勇敢面對生活的挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)遭遇過失敗和打擊，但這些經(jīng)歷讓我學(xué)會了積極面對困難和挫折。我明白了失敗并不可怕，重要的是能夠從失敗中吸取教訓(xùn)，重新站起來并繼續(xù)努力。這樣的心得讓我變得更加勇敢和冷靜，無論遇到什么困難，我都能夠保持樂觀和堅定的信念。
第四段：成長的心得（300字）。
每個人都在成長的道路上，經(jīng)歷了許多心靈上的洗禮和磨礪。我相信成長是一種積累，是一種不斷學(xué)習(xí)和改進的過程。在我的成長中，我意識到自信是取得成功的關(guān)鍵。只有相信自己，才能夠真正發(fā)揮自己的潛力。同時，我也學(xué)會了接受自己的缺點和不足，并且努力改正和提高。通過不斷地學(xué)習(xí)和完善自己，我發(fā)現(xiàn)人生的道路上永無止境的成長和改變是多么美妙。
第五段：感悟的心得（200字）。
在人生的旅途中，我們總是會思考人生的意義和價值。我深深地意識到，人生并不僅僅是為了追求物質(zhì)的富有和地位的高貴，更重要的是內(nèi)心的平靜和快樂。通過一次次的體驗和挫折，我逐漸明白了快樂的源泉不是來自于外界的物質(zhì)，而是來自于自身的心靈。同時，我也學(xué)會了珍惜每一刻的幸福，并享受人生的點滴美好。這樣的感悟讓我擁有了積極和樂觀的心態(tài)，讓我對人生充滿了希望和憧憬。
總結(jié)（100字）。
通過心得體會和感悟，我明白了幫助他人能夠給自己帶來快樂，失敗并不可怕，自信是取得成功的關(guān)鍵，成長和改變是人生的美妙之處，內(nèi)心的平靜和快樂來自于自身的心靈。這些感悟讓我走得更加堅定和自信，我愿意以積極的心態(tài)面對人生的挑戰(zhàn)，珍惜每一個機會去經(jīng)歷更多的心得體會和感悟。
電信工作心得感悟篇十五
剛進入財務(wù)部的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠遠沒有達到工作的要求的，實際的工作遠比想象中的要細致得多復(fù)雜得多，這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給大家的，必須要通過實際工作來積累與強化。
下面我以個人經(jīng)驗對會計工作的認識談幾點看法：
德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會計人員全體道德素質(zhì)提高，會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
二、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在與各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作中要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫“做事高三級，做人低三分”。
四、作為一名公司老員工，我同剛剛邁入鎮(zhèn)沅公司財務(wù)部的新員工，分享一下自己曾經(jīng)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
1、有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。
2、工作中要多看、多觀察、多聽、少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。
3、除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作小結(jié)。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
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電信工作心得感悟篇十六
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信工作已經(jīng)五年的時間了。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20_年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和關(guān)心幫忙下，順利完成了相應(yīng)的工作，同時也學(xué)到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力?，F(xiàn)對20_年的工作做一個總結(jié)，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。
俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務(wù)潛力，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫忙，使我的工作潛力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
一、工作匯報。
近幾年來，隨著電信的幾次分營，我局已逐步從壟斷走向市場，在市場競爭面前，更認識到“服務(wù)就是生命線”的真實含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務(wù)的意識，也給企業(yè)帶來了勃勃生機。透過多年的努力，使我局建設(shè)有了一個較好的基礎(chǔ)。
二、工作感想。
經(jīng)過五年的鍛煉，是自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先，是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選取自己喜愛的，我一向認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，就應(yīng)是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底地愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。能夠說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是潛力問題，又可分為專業(yè)潛力和基本潛力。對這一問題的認識，我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)潛力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本潛力包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)潛力決定了你適合與某種工作，基本潛力包括自信力，協(xié)作潛力，承擔(dān)職責(zé)的潛力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種潛力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標。
在今后的工作中，以“微笑服務(wù)”為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風(fēng)上，遵章守紀，團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記自己的職責(zé)和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。一年的工作雖然快結(jié)束了，但學(xué)習(xí)和思考并沒有停止，也不能停止!我將不辜負領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和悉心指導(dǎo)，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機工作人員，我們要用心投身于工作，在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中，尋求適應(yīng)，使自身獲得各個方面的提高，更好地促進公司的發(fā)展，求得更大的進步和最好的發(fā)展!
最后，再次感謝大家平日對我的照顧與關(guān)心，在以后的工作中，我務(wù)必會繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。預(yù)祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!
電信工作心得感悟篇一
第一種風(fēng)格來自可敬可愛的士兵。幾天的軍訓(xùn)對每個學(xué)生來說可能是一個前所未有的挑戰(zhàn)和訓(xùn)練，但士兵們總是在更困難和危險的地方從事更困難的任務(wù)。他們把他們短暫而美麗的青春日復(fù)一日，年復(fù)一年地奉獻給他們的崗位。當(dāng)遠方的災(zāi)難和無情的戰(zhàn)火來臨的時候，他們都很愿意給你寶貴的生命。幾天的軍訓(xùn)讓我們深刻體會到軍人的偉大。我們沒有理由為痛苦或疲勞而哭泣，因為我們的痛苦和疲勞只是士兵生活中的一小部分。我們沒有理由不向您致敬——您是祖國最可愛的人，最美麗的風(fēng)采!
第二種是團隊精神。整齊的線條和響亮的口號是由全體學(xué)生共同完成的。無論天氣如何，無論身體如何不適，只要你下令，每個人都必須嚴格遵守命令，因為你所代表的不僅是你個人，而且是整個營和整個新學(xué)生的形象。正是這種團隊精神，讓我們看到了訓(xùn)練場上整齊劃一的隊伍的.雄姿!
第三種風(fēng)格來自于學(xué)生的刻苦訓(xùn)練。經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)，我們不僅學(xué)會了士兵的基本動作要領(lǐng)，而且學(xué)會了做人的重要本質(zhì)。我們知道，許多困難來自于我們的內(nèi)心，來自于我們?nèi)狈Τ阶晕业挠職?。面對困難，我們應(yīng)該勇敢地去做我們知道不應(yīng)該做的事情。面對逆境，我們應(yīng)該堅持到底，永不放棄。我們相信，我們的勇氣，不懼怕困難和危險，一定會像勇敢飛翔的海燕一樣，在風(fēng)暴中展現(xiàn)出最動人的風(fēng)采!
最后的恩惠來自學(xué)生的青春。在浩浩蕩蕩的行進隊伍中，我是青春的象征。響亮的口號是青春的聲音。軍訓(xùn)讓我們明白:一個汗水，一個艱苦的交換是令人欽佩的整潔和團結(jié)，毅力，毅力和毅力，我們總是可以做得更好，汗水和眼淚是咸的，但人與青春的優(yōu)雅。寧可流汗，不可流淚。我們年輕的一代將用勤奮改變未來，用青春征服一切!
是同一個夢想把我們帶到同一個校園?！罢酒饋怼表懥炼逦穆曇舭盐覀儙У搅送粋€訓(xùn)練場。我相信同學(xué)們和我一樣，懷著崇拜和喜悅的理想，參加了人生的第一次“洗禮”，完成了半個月的校園軍訓(xùn)，體驗了軍旅生活的艱辛。增強學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，培養(yǎng)我們的責(zé)任感和集體榮譽感，努力做一個合格的青年學(xué)生。
電信工作心得感悟篇二
在八月二十二至八月二十五號的日子。只要一位同學(xué)犯錯，全班或全校的同學(xué)都要做一百個左右的上下起伏。唉！這里的教官非常嚴格，不是罰就是罵。做不好基本動作就罰。雖然教官很嚴格，但是背后也有為我們?yōu)⑾碌暮顾?BR> 軍訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，看著自己和同學(xué)的兩條曬黑的手臂和一張臉，能記得烈日下的汗水。軍訓(xùn)的內(nèi)容或許是單調(diào)的動作，心中抱怨著自己的汗水白流了好幾尺。我們從來沒有接受過這么艱苦的訓(xùn)練，還要自力更生。以前是依靠父母的。從中還有許多啟示。在教官的標準指導(dǎo)下，同學(xué)們學(xué)會了堅持到底。糾正錯誤永遠是困難的。灸熱的太陽似乎為了懲罰我們這群動作散慢的同學(xué)，燃燒了自己每一寸的肌膚。不過努力的力量是巨大的，錯誤也不會永恒不滅。雖然離教官還有差距，但進步欣喜地擺在每一個人的眼前。我們要感謝教官，我們流汗，教官比我們留得更多；我們辛苦，教官比我們更辛苦；我們累，教官比我們更累。是他們讓我看到了一個真正的軍人。我回憶中有教官大聲而又清晰的口令聲。在教官的耐性培育下，使我們做了一個不怕苦，不怕累，流汗不流淚的人。灑下了辛勤的汗水。不愧是人民的子弟兵。
通過這次軍訓(xùn)，使我得了解放軍的軍營生活是這么艱苦的。謝謝教官和老師給我上了一堂深刻難忘的課。
令我印象最深刻的就是臨走前一夜的文藝匯演，雖然有些人說很俗氣，但這都是我們國家的傳統(tǒng)藝術(shù)的精華，作為一個中國人就應(yīng)該熱愛自己擁有璀璨文明的中國。宣傳愛國主義，想必也是軍訓(xùn)的目的之一。如今，我們的藝術(shù)，大部分已經(jīng)被剽竊，當(dāng)所有人都在崇洋媚外的時候，我們博大精深的中國文化還需要國人來繼承。
電信工作心得感悟篇三
國民失了人格，國便慢慢失了國格。沒有人愿與沒國格的國合作的。我們承認別國有對貓國不講理的地方，但是，誰肯因為替沒有國格的國說話而傷了同等國家的和氣呢?火星上還有許多貧弱國家，他們并不因為貧弱而失去國際地位。國弱是有許多原因的，天災(zāi)，地勢都足以使國家貧弱;但是，沒有人格是由人們自己造成的，因此而衰弱是惹不起別人的同情的。
那兩萬年歷史最古的貓國，可不就是當(dāng)時的中國，大家做著天朝上國的夢，吸食著鴉片;那些學(xué)者喊著應(yīng)該多娶幾個老婆，如同“一個大星總要帶著幾個小星”，多熟悉!這不就是辜鴻銘說的“一個茶壺可配四個茶碗”;喊著要革命啊革命，到頭來是革了誰的命，反而把哄(黨派)的頭領(lǐng)舉上了皇位;外國人入侵了，皇帝和大臣先跑，還下了法令說老百姓不準跑;文物、書籍，一切只要還有點價值的，都換了錢，而這錢卻叫“國魂”;為了民族大義甘愿赴死的義士，死了以后不過成了來往人的談資：呀，那個大壞蛋抓住啦!為了什么而死根本不重要，重要的是又有熱鬧看啦!
讀的過程中，我時常覺得，長歌當(dāng)哭。有些話是不能直白地寫出來的，動搖民心。可是這樣諷刺地寫，恐怕許多人真的就當(dāng)笑話看。但又或許不點破，老舍才能躲在貓國的故事里盡情宣泄自己的情感，可是情到深處，仍不免露出馬腳，只看他好幾次不再說“貓人”而說“人類”，以及最后“我”無處可去，還要回貓城，因為那里是“我”的家。
電信工作心得感悟篇四
作者和朋友坐飛機到了火星，飛機碎了，朋友升天了，而作者卻意外地存活了下來。他只有碎得像些掛著的干菠菜的衣服和肚子里的干糧，幾乎等于一貧如洗(除此之外，他還有一把手，一盒火柴)。
作者認識了地主大蝎，它的迷林是它的命根子。大蝎請作者為它守護迷林，因為大蝎認為作者這個“外國人”(其實是外星人)就是迷林的守護神;大蝎的兒子小蝎去過外國，是個“新派”人物，有一些知識，看不慣貓人國里這些貓人的自私行為，卻又無法改變事實，只好無比的悲觀，每天與比迷葉還迷的迷一起嬉笑打鬧;守寡在家的公使太太，帶著公使的八個妾，最喜歡說的就是“不吃迷葉”，每天要說百十遍：“公使太太，到過外國，我不吃迷葉!”“喂，外國人，你該交房租了，五十國魂(貓國的貨幣)，我們不吃迷葉!”最后，外敵入侵時，由于貓人的軟弱無能和為自己著想，作者也見證了貓國的滅亡。
總體來說，貓人是非常自私，頹廢和軟弱的。它們時時刻刻為自己著想，官員種植迷葉(一種能讓人的饑餓感消失，讓人變懶的植物)，收獲后分給自己的親戚，剩下的高價賣出;皇帝吃官員進貢的迷葉;老百姓只能吃飯菜，饑一頓飽一頓，生活非常艱苦;人們當(dāng)兵只為了每月的那幾片迷葉。貓人的宗旨是：欺侮別人，不合作，搗亂，彼此之間互相絕對不接觸。
我難以想象——這樣的國家是如何成立的?沒有規(guī)章制度，國內(nèi)到處亂成一團糟，竟然還有三千余年的歷史!為什么不造反呢?后來，我想通了，因為這個民族過于軟弱，過于自私，過于愚鈍。它們沒有文化，而皇上又過于“聰明”人民講什么，他就提倡什么，可最后還是一事無成。
貓國的滅亡是必然的，它們不懂得合作，自相殘殺，不滅亡，天理難容!畢竟，在這個世界上生活，只有一條規(guī)則——弱肉強食，適者生存。
電信工作心得感悟篇五
10月20日，天空一掃秋雨的陰霾，陽光燦爛。今天，我們五年級學(xué)生就要去軍訓(xùn)。早就滿懷興奮的我和同學(xué)們都身著一套海軍迷彩服，腰間系著一條武裝帶，個個神氣十足。
軍訓(xùn)生活從套被套、鋪床單開始了……老師和同學(xué)們忙碌了一個下午，床鋪和寢室終于有了軍營的色彩。
部隊里的生活井然有序，任何行動都要聽指揮，吃飯也不例外。吃飯時,教官會發(fā)出指令,“坐下!脫帽!開飯!”，我們的每個動作都要聽口令才能執(zhí)行，而且有一個前提——不可以隨便說話和做動作，有事要報告，征得教官同意才能說和做。
半天下來，我便深刻地理解了“一切行動聽指揮”這句話。同學(xué)們在走路、休息時也是大氣兒不敢出似的小心，生怕出錯犯規(guī)。
哨音、集合、拉歌、標齊排面……我們的生活也漸漸走進了軍人的世界。
電信工作心得感悟篇六
20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
可以說，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標責(zé)任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。
在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。
把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。
冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!
提升自我洞察的能力，增強個人與團隊成功的信念，發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度，提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法，向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團隊靠攏，是一個打造無障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家，公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。
利潤從哪里來?學(xué)過財務(wù)的人都知道:利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說，有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務(wù)費用和銷售費用等;再細化下去，有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。
在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中，質(zhì)量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作，我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經(jīng)濟損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事，時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作，都必須確保工作質(zhì)量，以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。
因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好，價格合理，顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品，公司才會因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發(fā)展。
以最低的價格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品--這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司，那么就不會有人購買它的產(chǎn)品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條--那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品，是每一個顧客所熱切希望的，同樣，質(zhì)量良好的工作結(jié)果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后，才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格，那不僅浪費了勞力，也浪費了時間和原材料，因此，在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費。
在質(zhì)量問題上對于顧客而言，100-1=0，也就是說 1%的微小質(zhì)量錯誤，卻可能帶來100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識問題，我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識的第一個行動就是曾轟動全國，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話說，那不是砸爛76臺冰箱，而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當(dāng)時買冰箱都憑票供應(yīng)，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時他們都淚流滿面。
不過話又說回來，如果這76臺冰箱當(dāng)時不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾)。
以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這是不可想象的。
二、對質(zhì)量的認識和要求
1 質(zhì)量就是符合要求，并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求，符合客戶要求和行業(yè)標準要求，并不是越高越好。
如果一味地追求高質(zhì)量，勢必增加額外的成本，而加重負擔(dān)。
例如，一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能，就不要定在0.1mm，因為標準越高，生產(chǎn)的難度自然就越大，這明顯影響到生產(chǎn)效率，如果較低的標準都可以滿足要求，自然生產(chǎn)效率就越高，次品率就會越低。
2 質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切，思想決定行動”
如果有正確的質(zhì)量觀念，則在工作中把質(zhì)量放在首位。
相反，就會反感，忽視質(zhì)量工作 ，更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動
絕大多數(shù)是管理者和工人的`思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的，那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事，那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認為這件事是不可能完成的，那么你一定不會再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念，那就是所有問題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。
3 第一次就要將事情做好。
對于產(chǎn)品，我們必須第一次就把質(zhì)量做好，避免返工以浪費材料、時間和人力，從而爭取更多的時間進行生產(chǎn)。
而對于程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。
4 質(zhì)量，并不只是質(zhì)量部的事，所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)。
二、良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽及客戶滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時間;
7.相同時間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競爭力。
我只歸納了以上幾點，可能還有很多的好處。
三、如果沒有良好的質(zhì)量意識會有什么好處?
沒有良好的質(zhì)量意識習(xí)慣，不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力，相信在坐各位同事能力將會大打折扣。
如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會出現(xiàn)惡性循環(huán)，產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升，反而會更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，我們都會去重新找工作。
如果大家對公司還有一感情，相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。
沒有良好質(zhì)量習(xí)慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中。
不斷地降低公司的信譽其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。
發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三，公司的同事，要相互監(jiān)督與提醒，發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為，即刻糾正。
第四，新入職的員工，在入職培訓(xùn)時，增加此項培訓(xùn)。
其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。
第五，不斷收集客戶的投訴信息，加強公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。
以下是我的一些個人方法:
1.品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子(找麻煩)。
各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題，相信總有一天，我們的產(chǎn)品質(zhì)量，將無可挑剔(機器設(shè)備缺陷除外)。
2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通，如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況，不要爭執(zhí)，要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時，應(yīng)有禮貌制止他們的行為，并告訴他們，這樣做有什么樣的危害。
如果不聽勸告者，立即向其上司反映，并向品質(zhì)主管匯報。
4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況，要立即停止生產(chǎn)，并向上級匯報，尋求解決的途徑，品管人員義務(wù)進行跟蹤，直到問題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守，有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對其進行投訴，并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
電信工作心得感悟篇七
如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，我認為，必須上下同心，講究科學(xué)，與時俱進，以人為本，切實貫徹落實《安全生產(chǎn)法》，真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我責(zé)任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實踐,談一些個人的膚淺體會。
一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴。
安全生產(chǎn)嚴是愛，松是害，這個道理似乎人人都明白，但要真正做到，又似乎說起來容易做起來難。近幾年來，發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個道理，就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對所受處罰不滿，也不止一次聽到安管干部抱怨對有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來一個問題，操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來的，規(guī)章制度是大家舉手通過后定下來的，為什么到執(zhí)行時會出現(xiàn)埋怨情緒，為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個很重要的原因，就是我們對安全生產(chǎn)重視程度和認識程度遠遠不夠，我們強調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴，而不單單是出了事故處罰從嚴。
建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作，在施工一線，完成施工任務(wù)目前主要依靠勞務(wù)工來完成，而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機會較少，許多人安全生產(chǎn)意識比較淡薄，作業(yè)過程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，管嚴了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對員工、對企業(yè)、對社會不負責(zé)任，也許今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事。“一滴水掉在油瓶里”這樣的教訓(xùn)實在是太多，我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可，這樣的代價太大。因此，抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴，必須包括教育從嚴、管理從嚴、檢查從嚴、整改隱患從嚴、最后才是處罰從嚴。一個企業(yè)，如果對待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來要求自己、約束自己，在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對安全生產(chǎn)的技術(shù)保障，加上平時能夠一以貫之地保持嚴格的管理和嚴肅認真的態(tài)度，這樣堅持數(shù)年，在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想，那么，對違章行為處罰時的“不滿”情緒自然就沒有市場，安管員在嚴格執(zhí)法時阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴，才會有組織結(jié)構(gòu)上的嚴密、規(guī)章制度上的嚴格、工作作風(fēng)上的嚴謹，而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡單化。
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過幾上幾下的討論，廣泛征求各方面的意見，有些重要規(guī)章還需經(jīng)過職工代表大會通過，應(yīng)該說這些規(guī)章制度有其實施的群眾基礎(chǔ)，但在實際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴格與工作方法的簡單化等同起來了。在這種簡單化的觀念支配下，以為搞管理訂一個制度就行，有問題開個會發(fā)個通知便完事，出了事情搞個處理決定，扣點獎金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍，遇到違章或者肇事的，管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴格、認真了。而事實上，制度只能是一種約束，員工和管理者都受到它的約束，但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”，還必須“理”。“理”就是以規(guī)章制度為依據(jù)，把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來，理順關(guān)系，使企業(yè)這個機器圍繞一個目標運轉(zhuǎn)。說“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，這比簡單地給一個處分，給一定經(jīng)濟處罰要復(fù)雜得多，這就需要我們注入極大的耐心，花費更多的功夫，應(yīng)該說這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個問題上，“嚴管”并不是我們的目的，而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道，從而達到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點，僅有行政手段是不夠的，這不僅是作為安全管理對象的人的思想情感紛繁多樣，還因為安全管理的內(nèi)容本身也復(fù)雜多變，這一點在我們港口物流企業(yè)尤為明顯，所以我們在強調(diào)安全管理從嚴的時候，決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡單化。
三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作。
隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場經(jīng)濟的深化發(fā)展，公司的管理機制、用工渠道、分配辦法及其與社會的交往方式隨時隨地都在發(fā)生變化。體制變了，內(nèi)外環(huán)境變了，經(jīng)營方式變了，而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時俱進，安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實踐中，我們的體會是，管生產(chǎn)必須管安全毫無疑義，但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進度中，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險源，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點預(yù)控目標，以及作業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境變化對作業(yè)人員、機械設(shè)備會產(chǎn)生怎樣的影響，應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等，管理者必須要了解清楚，明確職責(zé)。
為了使我們在安全生產(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果，達到有效地防患于未然，最終實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標，還有一個重要方面，就是要發(fā)動群眾，群策群防，全員參與。有必要對《安全生產(chǎn)法》進行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育，采取切實有效的辦法和措施，幫助和引導(dǎo)大家形成共識，實現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認識上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強的管理路子,時刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長抓不懈、警鐘長鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會做出新的貢獻。
電信工作心得感悟篇八
最近，在公司領(lǐng)導(dǎo)的組織下，為本公司員工能夠得到更多的磨練以及培養(yǎng)個人堅定的意志和團隊協(xié)作的精神，特別為我們開展了為期5天的軍事訓(xùn)練。從教官的條令條例、團結(jié)的'紐帶和服從命令三個方面使我們進一步增強了對部隊的了解，無論是軍人的嚴謹作風(fēng)、堅強意志，還是團隊精神都是我們所要學(xué)習(xí)的東西,留給我許多思緒和感悟。
從“站軍姿”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進立定”、“步伐變換”這些具體訓(xùn)練項目中，給予我很多啟示?！罢拒娮恕保粌H要求我們擁有鐵的紀律，還要求我們擁有良好的精神風(fēng)貌。“行進立定”展現(xiàn)的是我們的團隊作戰(zhàn)意識，一個團隊只有互相配合步調(diào)一致，才可實現(xiàn)目標作好工作。而“步伐變換”又告訴我們，只有集中了集體的智慧和力量，才能作到萬無一失?！跋蜃筠D(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”，講求的是配合與協(xié)調(diào)，一個團隊不僅要有配合，還要配合好，才能收到最好的效果。
“稍息、立正”是一個軍人最基本的東西，也是我們在軍訓(xùn)中做得最多的動作。軍訓(xùn)給我們講述了一個做人最基本的道理，那就是要守規(guī)則，接受約束。細想一下，現(xiàn)實生活中，就是這樣的。在家有家規(guī)，在單位有制度，在社會上有國家的法律。你若違反了這些規(guī)則，你將受到懲罰和制裁。所以不論我們處在什么地位，從事什么工作，都應(yīng)該養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則，自覺接受約束的習(xí)慣，決不能馬馬虎虎，更不能視規(guī)則于不顧。
通過這5天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，確實讓我收獲不少，感悟頗多。其實，一個人的年齡并不是工作和生活的障礙，好的心態(tài)才是工作的動力和源泉。軍訓(xùn)，讓我感悟到，時至中年的我，如何去面對生活和工作，如何用智慧去工作，學(xué)會踏實、穩(wěn)重，要有真才實學(xué)！先做人，后做事。為公司貢獻自己的一份力量。
電信工作心得感悟篇九
每次讀魯迅的文章，我總會對舊中國加深理解，感受到那時這個民族所經(jīng)受的巨大痛苦。這次讀完祝福，心中同樣有一種別樣的感覺。它敘述的是上個世紀中國最黑暗的時代，魯迅家鄉(xiāng)的一位雇工祥林嫂坎坷的一生。一個年輕勤快的壯勞力經(jīng)過時代的洗禮，淪為瘋瘋癲癲的老女人。魯迅高超的描寫生動地展示出那個年代表現(xiàn)出的這個民族文化的糟粕，人性的扭曲。
這篇文章從祥林嫂這件事反應(yīng)出當(dāng)時社會的總體面貌。這里體現(xiàn)得很明顯的就是祥林嫂兩次來四叔家做女工，家里人和魯鎮(zhèn)人的反應(yīng)。第一次出場的祥林嫂，“年紀大約二十六七，臉色青黃，但兩頰還是紅的。”“她整天的做，似乎閑著就無聊，又有力，簡直抵得過一個男子……”那時周圍人對祥林嫂的態(tài)度是怎么看這么順眼，以致于祥林嫂出嫁后四嬸老惦記著她。到了她第二次再來做工時，丈夫又死了，孩子被狼吃了，人也傻了，“兩頰上已經(jīng)消失了血色”“眼光也沒有先前那樣精神了”一開始人們還同情她，后來就真是厭惡她了。看到這，我們明白了，其實人們根本就沒把祥林嫂當(dāng)鄉(xiāng)里人看，活干得好就像夸畜牲一樣夸兩句，瘋了后，大家對她的厭惡程度勝過干不動活的牲畜。沒有一個人真心跟她分擔(dān)那種痛苦，一開始的憐憫不過是湊湊熱鬧罷了。在當(dāng)時的社會，人們的生活一天不如一天，人性就變的越來越本質(zhì)，就是為自己和家人謀生。憐憫這東西是吃飽了撐出來的，別人的事，再悲慘也就是拿來當(dāng)故事聽，聽完后說一句“唉，慘呀?！本徒又氡M辦法謀生去了。
倘若這些事是人之常情，那我們的大文豪也不會費那么多筆墨去寫這件事，所以這里面其實是有些事要說的。其一就是它表現(xiàn)出的這個民族文化的一些糟粕。最明顯的就是封建禮教，祥林嫂之所以變瘋，根本還是因為被迫被她婆婆嫁到山里去的原因。在封建禮教下，人們沒有自由，而對于貧窮黑暗的時代，它竟成為賺錢的工具，女兒就是買賣的牲畜，那管幸不幸福。我想真是這種如此低俗的行為觸怒了魯迅，讓他深感封建禮教的弊病，而可悲的是眾人卻認為理所當(dāng)然，更讓魯迅覺得有必要讓人們意識到舊傳統(tǒng)的糟粕。而由此帶來的人性的冷漠，扭曲更凸現(xiàn)出當(dāng)時整個中華民族的頹廢與可悲，這就是魯迅寫這文章的原由。他在讓人們蘇醒，讓人們不要彷徨，讓人們?nèi)ジ淖兣f的傳統(tǒng)，這也是他一貫的風(fēng)格。
最后我想說說魯迅這個人。在中國最黑暗的時代，他用批判的思想改變中華民族，將人們從彷徨中罵醒，使民族重新拾回人格的尊嚴，所以他是偉大的。而在現(xiàn)在的和平年代，我們同樣需要一批像魯迅一樣的作家，來批判社會建設(shè)中存在的陰暗。美國作為世界第一的超級大國，她的人民的憂患意識也是世界第一的，甚至勝過日本。在美國的很多地方，新聞報道最多的是各種犯罪，黑暗的事;軍演完總是說損失有多大。我認為這才是美國作了半世紀超級大國的根本，即她的確是個優(yōu)秀進取的民族。所以中國想成為真正的強國，只有樹立起強烈民族憂患意識，有自我批評反省的能力，才真正能成為一個強大的國家和一個強大的民族。
這應(yīng)該是魯迅留給我們這些現(xiàn)代人最重要的啟示。
電信工作心得感悟篇十
按照黨的部署，我縣“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動已進入第二階段，“珍惜崗位講貢獻，履職盡責(zé)創(chuàng)佳績”大討論是“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的重要組成部分，對整頓干部作風(fēng)，提高干部素質(zhì)，創(chuàng)造一流業(yè)績，轉(zhuǎn)變干部形象等都有重大意義。針對供銷系統(tǒng)的實際，我們面臨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定的問題更多，情況更復(fù)雜，許多深層次矛盾更突出，如何使供銷事業(yè)走出低谷，再創(chuàng)輝煌，需要我們供銷人付出更大的努力。因此，開展“珍惜崗位講貢獻，履職盡責(zé)創(chuàng)佳績”大討論，重塑干部特別是股級以上領(lǐng)導(dǎo)干部形象，錘煉過硬的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)，始終保持力爭上游的干勁，更具有特別深遠和重大的歷史意義。
一、倍加珍惜工作崗位。
我們現(xiàn)在的工作崗位都來之不易，這里有黨的培養(yǎng)，培育的結(jié)果，有上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、信任、支持的結(jié)果，有廣大同志們和戰(zhàn)友們幫助、理解、關(guān)懷的結(jié)果，更有自身多年來如一日學(xué)習(xí)、奮斗、拼搏、上進的結(jié)果。因此，我們必須惜崗、愛崗、敬業(yè)，學(xué)習(xí)和發(fā)揚精神，發(fā)揚“釘子”精神，無論在什么崗位都要讓自己的青春年華閃光。惜崗，就是要珍惜自己的崗位，克服怨天憂人;這山重那山高，攀比待遇等思想傾向，樹立珍惜崗位，立足眼前，放眼長遠，干一行愛一行的思想。愛崗，就是要熱愛自己的崗位，克服挑崗，怕?lián)?zé)任，不愿付出，講得失等思想傾向，樹立“路在何方，路在腳下”、“雄關(guān)漫道真如鐵。
電信工作心得感悟篇十一
今年以來，我們_電信分公司在市委、省公司黨組和分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹中、省、市委關(guān)于黨建工作的部署和要求，按照黨的十六大及市委黨建工作精神，緊密結(jié)合分公司實際，有效發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，切實加強和改善企業(yè)黨的工作。在實現(xiàn)企業(yè)黨的工作與經(jīng)濟工作緊密結(jié)合，服從服務(wù)于經(jīng)濟工作，不斷提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益方面做了務(wù)必工作，也取得了務(wù)必成績。
一、黨委中心組要堅持不懈地學(xué)習(xí)理論，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮思想導(dǎo)向作用。
礎(chǔ)上，今年繼續(xù)在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開展與聯(lián)系點掛鉤活動，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)打贏市場攻堅戰(zhàn)。力爭圓滿完成省公司下達的經(jīng)營收入任務(wù)。三是購買了《中國共產(chǎn)黨黨員監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》解讀、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》解讀、《黨支部工作手冊》、《發(fā)展黨員工作手冊》等學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料發(fā)至黨員領(lǐng)導(dǎo)干部及各黨支部，規(guī)范支部工作程序，在全體黨員中構(gòu)成學(xué)習(xí)條例，遵照執(zhí)行條例的良好氛圍。四是在春節(jié)來臨之前，向全市電信系統(tǒng)下發(fā)了《關(guān)于20_年春節(jié)期間弘揚艱苦奮斗精神禁止鋪張浪費的通知》傳真報，倡導(dǎo)健康的人際關(guān)系，杜絕鋪張浪費。五是編發(fā)了《組工通訊》紙制版6期、電子版6期、(組工通訊)特刊電子版4期，用身邊人、身邊事樹典型，揚正氣。五是組織黨員收看了全國黨內(nèi)法規(guī)知識競賽。透過這一系列活動，進一步增強了黨員干部的黨紀、政紀和法制觀念，提高了黨員干部的政治素質(zhì)和遵紀守法的自覺性。實踐使我們認識到：只有把握住學(xué)習(xí)理論，解放思想這一個總開關(guān)，企業(yè)黨的工作才能實現(xiàn)高層次的結(jié)合和導(dǎo)向性的服務(wù)。
二、建好司令部，努力塑造一支高素質(zhì)的黨員干部隊伍。
紀律、帶頭學(xué)習(xí)，從而構(gòu)成了一個堅強有力的戰(zhàn)斗群眾。成為分公司業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)頭雁，學(xué)習(xí)他們走在先，工作他們干在前，遵規(guī)寧紀他們不含糊。在分公司的物資采購、工程立項、競聘上崗、人事變更等這些熱點，都是按程序和規(guī)章制度辦事，該招標的招標，該招聘的招聘該公示的公示，確保這些引人注目的工作在公正、公平的環(huán)境下進行。在分公司的每次勞動競賽中，分公司領(lǐng)導(dǎo)都親自上陣，主動營銷，帶頭超額完成競賽任務(wù)。今年，分公司班子成員中1人被評為集團公司優(yōu)秀人才，1人被評為省公司優(yōu)秀人才，1人被市委授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。
三、抓好黨的基層建設(shè)工作，充分發(fā)揮黨員的先進模范作用。
表彰工作，在全體黨員中開展向優(yōu)秀黨員、先進生產(chǎn)工作者學(xué)習(xí)的活動，透過對照事跡找差距，號召全體黨員處處爭先，人人學(xué)標兵，個個當(dāng)表率，充分發(fā)揮黨員的先進模范作用。
四、努力做好新形勢下黨的宣傳思想政治工作。
宣傳思想政治工作是我們黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。高度重視、善于做好廣大干部群眾的思想政治工作，激勵干部群眾為實現(xiàn)自己的根本利益而奮斗，是我們黨的傳家寶，也是新時期黨建工作的重要資料。
分公司今年把宣傳思想政治工作同企業(yè)改革、發(fā)展、服務(wù)有機的結(jié)合起來，發(fā)揮觀念更新的先導(dǎo)作用，思想統(tǒng)一的保障作用，以及意識深化的推動作用。
一是春節(jié)過后，組織開展了為期一周的管理干部春訓(xùn)班，觀看了《海爾經(jīng)驗》、《現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理務(wù)實》等專題錄相片，舉辦行政公文寫作知識講座，開展機關(guān)作風(fēng)整頓，舉辦電信新業(yè)務(wù)知識講座等，為完成全年任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
二是今年元月與5月份與電視臺合作打拍攝了《挺立潮頭鑄輝煌》分公司創(chuàng)新發(fā)展紀實《誠信求發(fā)展，服務(wù)鑄輝煌》分公司誠信服務(wù)掠記兩部形象宣傳片，于春節(jié)期間、517世界電信日前后在##電視臺播放，展示了##電信員工遇難而上的昂揚斗志，甘于奉獻社會，不斷開拓市場，服務(wù)用戶，創(chuàng)造的輝煌業(yè)績，提高了員工的士氣，有效的宣傳了##電信。同時也為分公司向上級部門匯報工作帶給了較好的影像資料。
三是充分利用分公司院內(nèi)的文化長廊，強化日常宣傳思想政治工作，全年制作宣傳條幅30余條，更換宣傳廚窗40多塊，先后制作了分公司20_年工作總體思路、指導(dǎo)思想和主要目標任務(wù)，使全體員工明確了經(jīng)營發(fā)展目標;制作了企業(yè)上市、bpr流程重組重大好處的宣傳資料，有力地配合了分公司階段性的重點工作;制作了企業(yè)文化宣傳資料，到達了宣費企業(yè)文化，促使員工認同的目的;制作了先進個人表彰會、團員去年拓展訓(xùn)練、文體活動剪影等，展示了員工用心進取的精神風(fēng)貌。透過文化長廊日常宣傳工人既營造了宣傳思想政治工作的氛圍，又使員工受到了實實在在的教育。
四是全年編發(fā)紙質(zhì)版《政工通訊》6期、電子版8期，為員工了解分公司經(jīng)營方針、交流經(jīng)驗、啟迪思路、展示員工精神風(fēng)貌帶給了窗口，電信新業(yè)務(wù)介紹、他山之石、經(jīng)營之道、營銷狀元談體會、我身邊的共產(chǎn)黨員等欄目受到了員工的歡迎。根據(jù)不同時期的工作重點，及時推出了學(xué)習(xí)型企業(yè)介紹，企業(yè)上市、實業(yè)回歸、bpr流程重組目的好處，企業(yè)文化闡釋等宣傳資料，強化了階段性的宣傳思想政治工作。五是組織了315消費者權(quán)益日、517世界電信日業(yè)務(wù)宣傳、咨詢活動。制作宣傳展板18塊、橫幅15條，印制宣傳彩頁2萬份，向客戶展示了企業(yè)實力，宣傳了電信業(yè)務(wù)，加強了與用戶應(yīng)對面的溝通，拉近了企業(yè)與用戶之間的距離。
六是為不斷推進##地方特點文化，豐富員工業(yè)務(wù)文化生活，與市企業(yè)工委合作冠名贊助了《電信杯》工業(yè)強市主題文藝晚會，并在電視臺播放10次，增強了政府與企業(yè)的親合力，提升了##電信內(nèi)含社會上的知名度及美譽度。
七是與郵政局聯(lián)合，裝飾了一臺金榜題名時，電信送真情專遞彩車，車身攜帶宣傳電信業(yè)務(wù)的彩噴畫面，為200名優(yōu)秀考生送去了電信人由衷的祝賀和濃濃之情。
八是為配合bpr業(yè)務(wù)流程重組，組織開展了bpr流程重組知識競賽活動。參加知識競賽面到達100%。
實踐證明，以調(diào)動職工用心性為重點的各種宣傳思想政治工作，能夠起到凝聚力量、鼓舞士氣、穩(wěn)定人心的作用，能夠促進企業(yè)的改革與發(fā)展，從而使結(jié)合、服務(wù)發(fā)揮出巨大的企業(yè)效益和社會效益。
電信工作心得感悟篇十二
_x分局在地方政府及各級電信部門領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心、支持下，深入拓展市場，用心應(yīng)對競爭，努力改善服務(wù)，現(xiàn)就一年來分局主要工作總結(jié)如下：
業(yè)務(wù)發(fā)展狀況及主要成績：
1、各項主要經(jīng)營發(fā)展指標完成狀況：截止至11月20日，業(yè)務(wù)收入完成6145.60萬元(不含“泉靈通”)，完成年計劃103.11%;固話凈增4540部，完成計劃98.7%;“泉靈通”凈增11462部，完成計劃的230.2%;寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展2328戶，完成計劃的133%;其中：泉靈通業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)占晉江局發(fā)展總數(shù)的15，寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展總數(shù)占晉江局發(fā)展總數(shù)的13，電信工作總結(jié)。
2、依照省級“青年禮貌號”標準，結(jié)合亮麗工程競賽細則，立足機制創(chuàng)新，推行營業(yè)計件量化考核，以“用戶至上，用心服務(wù)”為服務(wù)宗旨，切實落實“首問負責(zé)制”，分局持續(xù)省級“青年禮貌號”和省禮貌辦的“禮貌窗口示范點”榮譽稱號。
3、今年分局還取得以下主要榮譽和獎勵：“亮麗新電信”辯論賽第一名、ip競賽一等獎(第三季度)、“寬帶極速之旅”發(fā)展二等獎，首季開門紅小交換機拆機并網(wǎng)專項獎、首季開門紅競賽“三等獎”，營業(yè)練功團體第三名等。
4、全面完成市局考核的各項通信質(zhì)量指標和安全生產(chǎn)指標，實現(xiàn)無重大安全職責(zé)事故和通信案件發(fā)生。
以下從幾個方面來談過去一年分局的工作：
一、與時俱進，做好員工思想政治工作。
按照江澤民同志“三個代表”思想要求，立足企業(yè)深化內(nèi)部改革和日常工作實際，引導(dǎo)、幫忙員工認清形勢，扭轉(zhuǎn)觀念，個性強化員工市場意識、危機意識、競爭意識教育。分局負責(zé)人針對員工意識形態(tài)的“熱、難點”問題，透過個別談心、集中討論等形式，及時做好疏導(dǎo)、溝通，把思想統(tǒng)一到分局各項業(yè)務(wù)發(fā)展，應(yīng)對競爭和改善服務(wù)的工作“重心”上來。
二、科學(xué)管理，推進分局工作有序開展。
1、按市局有關(guān)績效考核的文件精神，制訂并不斷完善分局效益考核辦法，根據(jù)不同階段工作重點的差異，及時調(diào)整績效考核分值的比例，加大如：欠費催繳、移動商務(wù)ip、ip信息收集、泉靈通、寬帶等重點工作的分值比重，使今年分局績效分不斷上升，到第三季度，列各分局的第六位。
2、_x分局是晉江局率先實行營業(yè)計件量化考核的分局，針對這項改革，我們及時建立了營業(yè)計件量化考核二次分配管理辦法，從營業(yè)工作量、崗位規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)管理、經(jīng)營效益等七個方面細化了考核辦法，改革實行三個月以來，對營業(yè)員和客戶都產(chǎn)生了用心良好的效果，同時，也為其他分局推行這項工作積累了成功經(jīng)驗。
3、加強營業(yè)、客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核，重點做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件，在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。在今年客戶服務(wù)部等級管理競賽中，晉江局三個一等獎的客戶服務(wù)部有兩個在_x。
4、下半年，經(jīng)過用心準備，以培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合方式，提高“三代”寬帶專業(yè)素質(zhì)，分局“三代”人員從社會電腦商接手了寬帶業(yè)務(wù)的安裝和維護工作，大大壓縮了寬帶修障歷時，晉江局的寬帶“大頭”_x分局在今年發(fā)展2000多用戶，個性是“寬帶極速之旅”取得二等獎，“三代”迅速到位的安裝調(diào)測功不可沒。營業(yè)的每月營業(yè)員考評和最優(yōu)評價制度，保證了營業(yè)整體服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)維持較高水平，在全省組織的營業(yè)崗位考試中，晉江局前十名，有4個在_x，近期泉州組織的營業(yè)考試中，第一名也是_x分局的營業(yè)員。
三、深入市場，掌控市場經(jīng)營主動權(quán)。
今年的電信經(jīng)營工作碰到了前所未有的挑戰(zhàn)——電信資費大調(diào)整、南北電信拆分、網(wǎng)通寬帶、聯(lián)通公話、移動商務(wù)ip、移動公話、各大運營商的ip卡……沖擊波一浪高過浪，作為兵家必爭之地的_x，分局的經(jīng)營工作從以往心無旁鶩以業(yè)務(wù)大力發(fā)展為重心轉(zhuǎn)向了須攻防兼具的多元化作戰(zhàn)態(tài)勢。今年分局經(jīng)營的幾項重點工作：
1、繼續(xù)不遺余力地發(fā)展固網(wǎng)電話，重點挖掘東環(huán)片區(qū)寫字樓、新興公司、住宅區(qū)用戶及舊城改造搬遷戶，加快拆機并網(wǎng)，今年共拆除小交換機25家，累計新增電話556部，與聯(lián)通、移動公話針鋒相對，主動出擊，選點定位，覆蓋式發(fā)展公話業(yè)務(wù)，共發(fā)展公話超市25家，公話辦點近60家，公話發(fā)展數(shù)在原基礎(chǔ)上翻了一番。
2、主要依托客戶服務(wù)部和其他條件成熟的社會代辦點，針對打工族、學(xué)生和服務(wù)行業(yè)人員，大力發(fā)展“泉靈通”。透過“泉靈通”業(yè)務(wù)的發(fā)展構(gòu)成并鞏固了相對完善的分局社會營銷網(wǎng)絡(luò)。
3、結(jié)合市公司和晉江市局對寬帶業(yè)務(wù)報刊、電視及其他形式的宣傳，分局采用現(xiàn)場演示、電話促銷、小區(qū)集中受理等渠道，重點明確地發(fā)展校園、住宅小區(qū)和工薪階層的寬帶用戶。
4、為用心應(yīng)對競爭，取得競爭主動，保證科學(xué)的經(jīng)營決策，分局主要透過以下渠道，健全和完善了分局200多家中小企業(yè)檔案，利用“帳務(wù)清單查詢系統(tǒng)”，實時統(tǒng)計出單機話務(wù)量超過800元的用戶資料，先以電話聯(lián)系形式，逐個了解包括企業(yè)所有電話號碼、公司規(guī)模和人數(shù)及老板或負責(zé)人在內(nèi)的信息，再根據(jù)已收集的中小企業(yè)資料，有針對性地上門走訪，在做好服務(wù)工作，解決客戶通信問題，引導(dǎo)客戶通信需求的同時，進一步了解和掌握公司狀況，根據(jù)走訪結(jié)果，不斷完善客戶資料。
5、做好話務(wù)量分析，個性是異常話費和話務(wù)量波動分析，根據(jù)話務(wù)量波動狀況，組織客戶經(jīng)理、“三代”代員，有針對性地上門走訪，了解話費波動原因，在做好客戶話務(wù)量流失調(diào)查基礎(chǔ)上，認真分析客戶整體通信狀況，利用“中國電信”業(yè)務(wù)組合的多元化優(yōu)勢，采取靈活的營銷策略，制訂個性化營銷預(yù)案，與客戶簽訂全面合作協(xié)議，排擠競爭對手，鞏固和發(fā)展電信業(yè)務(wù)。
6、發(fā)動分局全體員工，包括“三代”人員，深入市場，收集市場信息，個性是競爭對手的業(yè)務(wù)動態(tài)和通信設(shè)施建設(shè)信息，盡最大努力以多種形式遏制聯(lián)通、移動公話、移動商務(wù)ip、網(wǎng)通ip等的“漫延”，在第三季度的ip競賽中，榮獲一等獎。
四、用心服務(wù)，提升客戶價值。
1、多種形式，轉(zhuǎn)變員工服務(wù)意識和理念。讓“用戶至上、用心服務(wù)”的宗旨深入人心，從而轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動。比如：：對服務(wù)工作受表揚的員工不單給予績效加分、通報表彰，還獎勵增加工休日，優(yōu)先思考選優(yōu)評先等;對服務(wù)工作做得不夠的員工，不僅僅僅給予經(jīng)濟處罰，還給予批評、教育，要求進行換位思考，寫書面心得體會，讓其深刻認識服務(wù)不周的種種弊端。在晉江市局組織的以服務(wù)為主題的“亮麗工程”辯論賽中，分局與辦公室、鴻運公司一齊獲團體第一名。
2、轉(zhuǎn)機建制，率先實行營業(yè)計件量化和全業(yè)務(wù)受理。透過這一體現(xiàn)多勞多得、能者多得的機制創(chuàng)新，有效地促進了營業(yè)崗位服務(wù)人員的主動性和親情化，全面提高了營業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
3、制度化、規(guī)范化，再加落實執(zhí)行了“首問負責(zé)制”，遏止了服務(wù)“擦邊球”。公開公布各崗位的服務(wù)承諾標準，堅持一線崗位的班前十分鐘制度、值班長制度、每月最優(yōu)服務(wù)評價制度及服務(wù)獎罰制度的落實，強化“首問負責(zé)制”記錄要求，明確第一位接待客戶員工的職責(zé)，加強投訴時限管理，構(gòu)成了解決客戶問題和投訴處理的綠色通道，認真對待和解決社會和客戶反映的熱、難點問題，切實把服務(wù)工作落到實處。
五、其他工作：
1、按“泉靈通”號碼局號和“三代”分片區(qū)域劃分話費催繳、職責(zé)到人，做好欠費催收工作。
2、規(guī)范卡市，建立電話卡直銷網(wǎng)絡(luò)，簽訂代售協(xié)議100多份。
3、用心組織人員簽訂“泉靈通”基站協(xié)議，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，并對基礎(chǔ)資料認真整理、核對;做好交接箱線路資料的整理、線路圖紙的電腦錄入、核對工作，把管線資源管理納入科學(xué)、動態(tài)化管理軌道。
4、結(jié)合開展“安全生產(chǎn)月”活動和安康杯安全生產(chǎn)競賽活動，堅持“安全第一，預(yù)防為主”方針，明確誰出問題誰負責(zé)原則，落實安全生產(chǎn)職責(zé)制，用心做好新入局“三代”人員的安全知識教育。
5、組織分局員工踴躍參加無償獻血活動。
6、認真完成市局交辦的其他工作。
回首往昔，展望未來，深知明年乃至今后的若干年，我們所面臨的挑戰(zhàn)將越來越艱巨，_x分局在新的征程，將迎難而上，義不容辭，責(zé)無旁貸，創(chuàng)造性地開展工作，為晉江電信的完美明天再立新功。
電信工作心得感悟篇十三
有幸被選為優(yōu)秀干部，作為縣里后備干部培養(yǎng)，9月25-28日，我參加了組織部在縣黨校舉辦短暫而有意義的優(yōu)秀干部專題培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，我深深感受到只有自己有能力、有作為，不斷提高自己各方面的素養(yǎng)，才能不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的希望，適應(yīng)今后的工作崗位，當(dāng)好一名合格的后備干部。
因此我必須不斷提高自己的各方面的素養(yǎng)，適應(yīng)醫(yī)改新形式下的崗位要求，當(dāng)好一名合格的后備干部。
今后我要從以下幾個方面嚴格要求自己。
1、注重學(xué)習(xí)。
作一名后備干部首先要提高認識，加強學(xué)習(xí)，要端正態(tài)度踏踏實實地學(xué)，要在分析比較中學(xué)，并做到學(xué)以致用。
加強自身素養(yǎng)，就是要學(xué)習(xí)理論、學(xué)好政策、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)技能，讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。
首先要注重黨的方針政策的學(xué)習(xí)，這是刻不容緩的，作為后備干部，必須深入地去學(xué)習(xí)方針政策，在政治上與黨保持一致，深入領(lǐng)會現(xiàn)階段醫(yī)改的導(dǎo)向，提高政治理論水平。
其次要在政治學(xué)習(xí)中，樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、價值觀，提高自身抵御各種腐敗因素侵襲的能力。
現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)信息非常方便，我們經(jīng)?？梢钥吹揭恍┓从承聲r期一些黨員干部截然不同的世界觀、權(quán)力觀、價值觀的信息報道和影視作品。
另我非常敬佩的是那些正直不阿，清正廉潔的黨員干部。
他們?yōu)榱它h和國家、人民的利益，不屈不撓的與腐敗做斗爭，表現(xiàn)出一個優(yōu)秀黨員所應(yīng)具備的高度黨性。
而還有一些黨員干部，利用手中的職權(quán)，肆無忌憚的進行各種腐敗和違法亂紀的活動，紛紛被金錢與美色所擊倒。
到最后，給國家和人民造成了巨大的經(jīng)濟損失和影響到干部隊伍的純潔性，他們自身也是身敗名裂，一無所有，走上一條不歸路。
每當(dāng)看到這些的時候，我都會想，作為一名后備干部，這些好的方面或者不好的方面，我都要記在心里。
好的地方要去學(xué)習(xí)，不好的地方要堅決抵制，樹立起正確的世界觀、權(quán)力觀、價值觀。
電信工作心得感悟篇十四
第一段：引言（100字）。
人生是一場美麗的旅程，我們每時每刻都在經(jīng)歷各種各樣的事情，并從中獲得心得體會和感悟。這些心得體會和感悟是獨一無二的，它們記錄了我們成長的點滴和追逐夢想的力量。對我而言，這些心得體會和感悟是我人生的財富，讓我變得更加堅強和智慧，也讓我更加熱愛生活。
第二段：體驗的心得（300字）。
在我的成長過程中，我有許多種體驗心得。其中最深刻的一次體驗是我參加志愿者活動的經(jīng)歷。當(dāng)我走進街頭巷尾，為那些需要幫助的人伸出援助之手時，我感受到了無盡的快樂和滿足感。通過參與志愿者活動，我學(xué)會尊重他人，關(guān)心他人，并且珍惜我所擁有的一切。這次體驗讓我明白了，幫助他人不僅能夠給自己帶來快樂，還能夠讓自己更加成熟和有責(zé)任感。
第三段：挫折的心得（300字）。
挫折是人生旅程中無法回避的一部分，它們給我們帶來了痛苦和困惑。然而，正是這些挫折讓我們更加堅強和勇敢面對生活的挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)遭遇過失敗和打擊，但這些經(jīng)歷讓我學(xué)會了積極面對困難和挫折。我明白了失敗并不可怕，重要的是能夠從失敗中吸取教訓(xùn)，重新站起來并繼續(xù)努力。這樣的心得讓我變得更加勇敢和冷靜，無論遇到什么困難，我都能夠保持樂觀和堅定的信念。
第四段：成長的心得（300字）。
每個人都在成長的道路上，經(jīng)歷了許多心靈上的洗禮和磨礪。我相信成長是一種積累，是一種不斷學(xué)習(xí)和改進的過程。在我的成長中，我意識到自信是取得成功的關(guān)鍵。只有相信自己，才能夠真正發(fā)揮自己的潛力。同時，我也學(xué)會了接受自己的缺點和不足，并且努力改正和提高。通過不斷地學(xué)習(xí)和完善自己，我發(fā)現(xiàn)人生的道路上永無止境的成長和改變是多么美妙。
第五段：感悟的心得（200字）。
在人生的旅途中，我們總是會思考人生的意義和價值。我深深地意識到，人生并不僅僅是為了追求物質(zhì)的富有和地位的高貴，更重要的是內(nèi)心的平靜和快樂。通過一次次的體驗和挫折，我逐漸明白了快樂的源泉不是來自于外界的物質(zhì)，而是來自于自身的心靈。同時，我也學(xué)會了珍惜每一刻的幸福，并享受人生的點滴美好。這樣的感悟讓我擁有了積極和樂觀的心態(tài)，讓我對人生充滿了希望和憧憬。
總結(jié)（100字）。
通過心得體會和感悟，我明白了幫助他人能夠給自己帶來快樂，失敗并不可怕，自信是取得成功的關(guān)鍵，成長和改變是人生的美妙之處，內(nèi)心的平靜和快樂來自于自身的心靈。這些感悟讓我走得更加堅定和自信，我愿意以積極的心態(tài)面對人生的挑戰(zhàn)，珍惜每一個機會去經(jīng)歷更多的心得體會和感悟。
電信工作心得感悟篇十五
剛進入財務(wù)部的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠遠沒有達到工作的要求的，實際的工作遠比想象中的要細致得多復(fù)雜得多，這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給大家的，必須要通過實際工作來積累與強化。
下面我以個人經(jīng)驗對會計工作的認識談幾點看法：
德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會計人員全體道德素質(zhì)提高，會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
二、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在與各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作中要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫“做事高三級，做人低三分”。
四、作為一名公司老員工，我同剛剛邁入鎮(zhèn)沅公司財務(wù)部的新員工，分享一下自己曾經(jīng)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
1、有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。
2、工作中要多看、多觀察、多聽、少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。
3、除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作小結(jié)。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
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電信工作心得感悟篇十六
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信工作已經(jīng)五年的時間了。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20_年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和關(guān)心幫忙下，順利完成了相應(yīng)的工作，同時也學(xué)到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力?，F(xiàn)對20_年的工作做一個總結(jié)，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。
俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務(wù)潛力，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫忙，使我的工作潛力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
一、工作匯報。
近幾年來，隨著電信的幾次分營，我局已逐步從壟斷走向市場，在市場競爭面前，更認識到“服務(wù)就是生命線”的真實含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務(wù)的意識，也給企業(yè)帶來了勃勃生機。透過多年的努力，使我局建設(shè)有了一個較好的基礎(chǔ)。
二、工作感想。
經(jīng)過五年的鍛煉，是自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先，是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選取自己喜愛的，我一向認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，就應(yīng)是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底地愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。能夠說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是潛力問題，又可分為專業(yè)潛力和基本潛力。對這一問題的認識，我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)潛力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本潛力包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)潛力決定了你適合與某種工作，基本潛力包括自信力，協(xié)作潛力，承擔(dān)職責(zé)的潛力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種潛力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標。
在今后的工作中，以“微笑服務(wù)”為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風(fēng)上，遵章守紀，團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記自己的職責(zé)和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。一年的工作雖然快結(jié)束了，但學(xué)習(xí)和思考并沒有停止，也不能停止!我將不辜負領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和悉心指導(dǎo)，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機工作人員，我們要用心投身于工作，在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中，尋求適應(yīng)，使自身獲得各個方面的提高，更好地促進公司的發(fā)展，求得更大的進步和最好的發(fā)展!
最后，再次感謝大家平日對我的照顧與關(guān)心，在以后的工作中，我務(wù)必會繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。預(yù)祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!