在學(xué)習(xí)、工作和生活中,總結(jié)是提高效率和質(zhì)量的一種有效方法。編寫完美的總結(jié)需要注意結(jié)構(gòu)的合理性和條理性,使文章更有邏輯性和可讀性。以下是一些精選的總結(jié)寫作樣例,希望可以為大家提供參考和借鑒。
制動員的工作總結(jié)篇一
xxx年財會運營管理部的各項工作在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實xxx年工作會議精神,以《xxx年會計結(jié)算工作要點》為重點開展工作,全行牢固樹立內(nèi)控優(yōu)先的經(jīng)營理念,從抓基礎(chǔ)管理入手,強化內(nèi)控制度落實,全面加強了檢查、督導(dǎo)、考評和監(jiān)管力度,使員工依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營的意識得到不斷增強,基礎(chǔ)管理、內(nèi)控建設(shè)得到不斷提高,主要做了以下幾個方面的工作:
出臺了《xxx市支行單位銀行結(jié)算帳戶管理辦法》、《xxx市支行運營管理工作綜合考核辦法》具體內(nèi)容包括跨及基礎(chǔ)工作管理考核、會計監(jiān)管系統(tǒng)管理考核、綜合管理考核評比及相關(guān)考核管理規(guī)定等。按照總分行部署全行切實提高加強內(nèi)控管理重要性的認(rèn)識形成了一把手親自抓各業(yè)務(wù)部門具體抓全體員工共同參與的防控案件工作機制。
(一)日常會計監(jiān)管工作嚴(yán)格執(zhí)行《會計監(jiān)管及會計基礎(chǔ)工作管理考核辦法》,從柜員抓起,層層考核、一級抓一級、層層抓落實,充分發(fā)揮會計主管的“瓶頸”作用。結(jié)合支行的實際情況,完善再監(jiān)管檢查方式,以點帶面加大重點環(huán)節(jié)、重要事項的管理。進(jìn)一步規(guī)范會計監(jiān)管員的檢查要求,強化再監(jiān)管職能,提高再監(jiān)管水平。按照《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化考核及評比辦法》的執(zhí)行情況和履職情況和實際工作情況進(jìn)行考核扣分,對在考核及檢查中存在問題的進(jìn)行了處罰,共處罰604人次,罰款金額合計11,元。
強化資金調(diào)度,提高資金營運效益,今年各項存款穩(wěn)步增長,貸款總量萎縮,這就要求我們在資金的管理和使用上更加靈活擺布,以實現(xiàn)資金的最大化效益,盡最大努力把貸款萎縮形成的利差水平降到最低限度。第一,足額繳存存款準(zhǔn)備金;第二、用好用足系統(tǒng)內(nèi)利率政策,根據(jù)當(dāng)天的資金運動情況合理計算留存率,節(jié)余的資金在保付的前提下盡量存入上存資金,力求效益高,正常保付的效果。第三、經(jīng)過充分調(diào)研,本著“限額區(qū)別,職責(zé)清晰、分層監(jiān)測、獎罰分明”的原則,按照盟行制定出臺《備付金管理考核辦法(試行)》,重新制定適合我行實際情況的具體要求,切實加強系統(tǒng)內(nèi)資金營運管理,規(guī)范備付金調(diào)度、調(diào)劑行為,努力降低無息和非生息資金占用。自《備付金管理考核辦法(試行)》實施后,我行的庫存現(xiàn)金現(xiàn)金限額有效控制在盟分行給我行核定的庫存限額計劃之內(nèi),有效提高了資金營運效率。
制動員的工作總結(jié)篇二
(一)國防動員的產(chǎn)生與發(fā)展。
(二)國防動員的地位與作用。
二、國防動員的內(nèi)容。
(一)人民武裝動員。
(二)國民經(jīng)濟動員。
(三)人民防空動員。
(四)交通戰(zhàn)備動員。
(五)政治動員。
三、國防動員的組織實施。
(一)進(jìn)行動員決策。
(二)發(fā)布動員令。
(三)充實動員機構(gòu)。
(四)修訂動員計劃。
(五)落實動員計劃。
國防動員,簡稱動員,是指國家采取緊急措施,由平時狀態(tài)轉(zhuǎn)入戰(zhàn)時狀態(tài),統(tǒng)一調(diào)動人力、物力、財力適應(yīng)戰(zhàn)爭需求的一系列活動。這一活動具有三個要素:一是戰(zhàn)爭動員的主體通常是國家;二是戰(zhàn)爭動員的對象是人力、物力、財力;三是戰(zhàn)爭動員的目的是適應(yīng)戰(zhàn)爭需求,為戰(zhàn)爭服務(wù)。國防動員通常包括武裝力量動員、國民經(jīng)濟動員、人民防空動員、交通運輸動員和政治動員等領(lǐng)域。
國防動員是國防活動的重要內(nèi)容之一,是準(zhǔn)備和實施戰(zhàn)爭的重要措施,是關(guān)系國家安危的大事。無論是古代戰(zhàn)爭,還是現(xiàn)代戰(zhàn)爭;全面戰(zhàn)爭,還是局部戰(zhàn)爭;常規(guī)戰(zhàn)爭,還是非常規(guī)戰(zhàn)爭,都離不開動員。^v^曾明確指出:革命戰(zhàn)爭是群眾的戰(zhàn)爭,只有動員群眾才能進(jìn)行戰(zhàn)爭,只有依靠群眾才能進(jìn)行戰(zhàn)爭;動員了全國的老百姓,就造成了陷敵于滅頂之災(zāi)的汪洋大海,造成了彌補武器等等缺陷的補救條件,造成了克服一切戰(zhàn)爭困難的前提。國防動員的這種重要地位,決定了國防動員在贏得戰(zhàn)爭勝利等這種關(guān)系到國家安危的重大活動中,具有非常重要的作用。
1、可以將戰(zhàn)爭潛力轉(zhuǎn)換為戰(zhàn)爭實力,為贏得戰(zhàn)爭勝利奠定基礎(chǔ)。
為贏得勝利提供足夠的戰(zhàn)爭實力,是國防動員活動基本功能。這一功能的實現(xiàn),是國家通過平戰(zhàn)體制的轉(zhuǎn)換和資源的重新配置予以完成的。戰(zhàn)爭是實力的較量,一個國家縱然擁有雄厚的財富,但是如果這些財富僅僅作為戰(zhàn)爭潛力,不能把它迅速地轉(zhuǎn)換為戰(zhàn)爭實力,仍然難以用于戰(zhàn)爭并發(fā)揮作用。國家持續(xù)不斷地保持戰(zhàn)爭實力的供給,才能把戰(zhàn)爭進(jìn)行到最后的勝利。動員是國家把戰(zhàn)爭潛力轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)爭實力的轉(zhuǎn)換器,也是持續(xù)保障戰(zhàn)爭實力不可或缺的重要活動。
2、可以為遏制危機提供強大的威懾力量,遏制戰(zhàn)爭的爆發(fā)。
國防動員活動對于國家處置重大突發(fā)事件,諸如危害社會穩(wěn)定和人民生命財產(chǎn)安全的嚴(yán)重自然災(zāi)害、社會**和嚴(yán)重工業(yè)事故等重大突發(fā)事件,能夠發(fā)揮重要作用。當(dāng)國家遇到自然災(zāi)害、社會不穩(wěn)定的緊急狀態(tài)時,國防動員系統(tǒng)可以憑借自身特有的功能和力量為抗御自然災(zāi)害、維護(hù)社會穩(wěn)定提供有效措施和有力支援。
4、可以通過減輕國家負(fù)擔(dān),為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供一定的支援。
動員活動可以達(dá)到“平時少養(yǎng)兵,戰(zhàn)時多出兵^v^的目的。和平時期,任何國家都沒有必要也不可能維持龐大的戰(zhàn)爭準(zhǔn)備規(guī)模。如果這樣做,就會對國家形成沉重的負(fù)擔(dān),會直接影響國家經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展。因此,各國都在加強預(yù)備役部隊建設(shè),加強寓軍于民的各項動員準(zhǔn)備。做好了這些工作,就可以把省下來的經(jīng)費轉(zhuǎn)用于經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展,從而達(dá)到增強綜合國力、富國強兵的目的。從這個意義上可以說,做好戰(zhàn)爭動員準(zhǔn)備,也是促進(jìn)國家的經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要。
二、國防動員的內(nèi)容。
戰(zhàn)爭動員的主要內(nèi)容通常包括:武裝力量動員、國民經(jīng)濟動員(工業(yè)、交通、科技動員)、群眾防衛(wèi)動員(民防動員、人民防空動員)、政治動員。有的國家(如美國)將工業(yè)動員和經(jīng)濟動員并列為兩大主要內(nèi)容;有人亦將科學(xué)技術(shù)動員單列,以突出科技因素在現(xiàn)代戰(zhàn)爭動員中的地位。
(一)武裝力量動員。
武裝力量動員,即國家將軍隊和其他武裝組織由平時轉(zhuǎn)為戰(zhàn)時體制。武裝力量是遂行戰(zhàn)爭任務(wù)的主體,武裝力量動員是戰(zhàn)爭動員的核心。武裝力量動員通常包括現(xiàn)役部隊動員、預(yù)備役部隊(預(yù)備役人員)和民兵動員?,F(xiàn)役部隊動員又分野戰(zhàn)部隊動員和地方部隊動員。野戰(zhàn)部隊動員,是指將野戰(zhàn)部隊從平時編制轉(zhuǎn)為戰(zhàn)時編制,一般是以野戰(zhàn)部隊為基礎(chǔ),按動員計劃進(jìn)行擴編,達(dá)到齊裝滿員,并按照國家戰(zhàn)略計劃實施戰(zhàn)略展開,掩護(hù)國家從平時狀態(tài)轉(zhuǎn)入戰(zhàn)時狀態(tài)。地方部隊動員,是指按動員計劃組建擴建地方部隊,增強地方作戰(zhàn)兵力,完成區(qū)域性作戰(zhàn)任務(wù),并可根據(jù)戰(zhàn)爭進(jìn)程將地方部隊升級為野戰(zhàn)部隊。預(yù)備役部隊(預(yù)備役人員)動員,又分為已編組的預(yù)備役部隊動員和未編組的預(yù)備役人員動員。已編組的預(yù)備役部隊動員,是指征召大批預(yù)備役人員成建制地轉(zhuǎn)服現(xiàn)役。一般是在健全的預(yù)備役制度保障下,在平時搞好訓(xùn)練儲備的基礎(chǔ)上,直接編入野戰(zhàn)部隊或者地方部隊。預(yù)備役人員動員,主要用于補充和擴編現(xiàn)役部隊,亦可根據(jù)需要,從現(xiàn)役部隊抽調(diào)部分骨干,以預(yù)備役人員為基礎(chǔ),組建新的戰(zhàn)略預(yù)備隊。民兵動員,是指發(fā)動和組織廣大民兵參軍參戰(zhàn),除按計劃部分補充野戰(zhàn)部隊和配屬野戰(zhàn)部隊作戰(zhàn)外,大部則配合地方部隊擔(dān)負(fù)要地防空等作戰(zhàn)和戰(zhàn)勤任務(wù),同時廣泛開展游擊戰(zhàn)爭,配合主力打擊敵人,充分發(fā)揮人民戰(zhàn)爭的整體威力。
(二)經(jīng)濟動員與交通運輸動員。
制動員的工作總結(jié)篇三
一、課程基本情況:
二、課程概述:
鐵路行車組織是鐵路運輸組織的重要組成部分,是鐵路綜合運用各種技術(shù)設(shè)備、合理組織列車運行、實現(xiàn)旅客運輸和貨物運輸過程的計劃和組織工作。其主要內(nèi)容包括:車站工作組織、接發(fā)列車工作、列車運行圖及鐵路區(qū)間通過能力及改編能力、技術(shù)計劃及運輸方案等。
三、教學(xué)目的:
鐵路行車組織是鐵路運輸專業(yè)的一門主干專業(yè)課,是培養(yǎng)鐵路運輸技術(shù)人才的必修課程。通過學(xué)習(xí)本課程,使學(xué)生掌握鐵路行車的技術(shù)作業(yè)過程、車站工作計劃的制定、組織列車作業(yè)過程的基礎(chǔ)知識,為更好的學(xué)習(xí)其他專業(yè)課及今后從事相關(guān)工作提供重要的理論基礎(chǔ)。
四、教學(xué)方法:
本課程具有較強的理論性特點,教學(xué)方法主要采用課堂講授、電教ppt、播放鐵路紀(jì)錄片等教學(xué)手段,易于學(xué)生理解本課程的知識。
五、教學(xué)課時:
本課程設(shè)計總課時:102課時。
其中教學(xué)90課時;期末復(fù)習(xí)8課時;機動4課時。
六、各章節(jié)教學(xué)內(nèi)容及重點:
第一章概述。
內(nèi)容要求:
1、鐵路運輸?shù)淖饔煤瓦\輸生產(chǎn)過程。
2、車站。
3、列車學(xué)習(xí)重點:
第二章貨物列車及貨車在站技術(shù)作業(yè)過程。
內(nèi)容要求:
1、技術(shù)站的貨物列車技術(shù)作業(yè);
2、信息及票據(jù)的傳輸過程;
3、貨車在站技術(shù)作業(yè)過程。學(xué)習(xí)重點:
第三章車站作業(yè)計劃與指揮。
內(nèi)容要求:
1、車站班計劃;
2、階段計劃;
3、調(diào)車作業(yè)計劃。學(xué)習(xí)重點:
班計劃的編制步驟與方法;編制調(diào)車作業(yè)計劃的依據(jù)和方法教學(xué)課時:4課時。
第四章調(diào)車計劃。
內(nèi)容要求:
1、調(diào)車工作概述;
2、牽出線調(diào)車;
3、駝峰調(diào)車;
4、中間站調(diào)車。學(xué)習(xí)重點:
第五章、會讓站、越行站及中間站。
內(nèi)容要求:
1、掌握會讓站、越行站及中間站的主要作業(yè)。
2、掌握中間站布置圖型,掌握安全線的作用、設(shè)置條件及位置。
3、了解中間站線路數(shù)量,客、貨運設(shè)備布置。
4、了解中間站改(擴)建常見情況。學(xué)習(xí)重點:
會讓站、越行站的設(shè)置目的;安全線的設(shè)置。教學(xué)課時:4課時。
第六章、區(qū)段站。
內(nèi)容要求:
1、掌握區(qū)段站主要作業(yè)及設(shè)備。
2、掌握單、雙線橫列式區(qū)段站圖型及作業(yè)進(jìn)路分析。
3、掌握區(qū)段站運轉(zhuǎn)設(shè)備。
4、了解區(qū)段站貨運設(shè)備。學(xué)習(xí)重點:
單、雙線橫列式區(qū)段站圖型及作業(yè)進(jìn)路分析。教學(xué)課時:4課時。
第七章、區(qū)段站的通過能力。
內(nèi)容要求:
1、理解區(qū)段站通過能力概述。
2、車站咽喉的重要性。
3、區(qū)段站最終通過能力學(xué)習(xí)重點:
車站咽喉的重要性和通過能力指標(biāo)。教學(xué)課時:4課時。
第八章、編組站。
內(nèi)容要求:
1、掌握編組站主要作業(yè)、分類及圖型分析。
2、了解編組站設(shè)備及輔助調(diào)車場及箭翎線設(shè)計。學(xué)習(xí)重點:
編組站主要作業(yè)、分類。教學(xué)課時:4課時。
第九章、高速、重載鐵路站場。
內(nèi)容要求:
1、掌握高速和重載鐵路站場特點。
2、了解重載運輸方式;高速鐵路車站布置圖,重載鐵路站場布置圖。學(xué)習(xí)重點:高速和重載鐵路站場特點。
第十章、鐵路樞紐。
內(nèi)容要求:
1、掌握鐵路樞紐類型。
2、了解各種鐵路樞紐優(yōu)缺點及適用范圍。學(xué)習(xí)重點:
鐵路樞紐類型。教學(xué)課時:4課時。
七、課程考核。
本課程為理論考試,總分100分;其中平時成績40%。期末考試60%。
參考書:《鐵路站場與樞紐》劉其斌。
中國鐵道出版社。
《高速鐵路線路與車站設(shè)計》陳應(yīng)先。
中國鐵道出版社。
制動員的工作總結(jié)篇四
會議主要分為兩個部分,一是聽取各部門及班組關(guān)于全年的工作總結(jié)和明年工作計劃的匯報,二是聽取常務(wù)副總許關(guān)于公司全年工作的總結(jié)和明年工作展望的報告。
我公司“20kt/a硫酸和氧化鐵項目”,從單機到連動,從點火到投料出產(chǎn)品,中間幾經(jīng)波折,克服了設(shè)備上和工藝上的重重困難,在保證安全生產(chǎn)的前提下,最終完成產(chǎn)硫酸噸(其中亞鐵產(chǎn)酸20xx噸)、鐵精粉噸。全年消耗原料硫鐵礦、七水亞鐵及一水亞鐵分別為噸、4014噸、噸。投產(chǎn)累計運行約10個月,實際產(chǎn)能達(dá)到設(shè)計產(chǎn)能2萬噸的,達(dá)到了該行業(yè)第一年實現(xiàn)設(shè)計產(chǎn)能80%的條件。許總和鄧總表示該項目已經(jīng)成功,同時認(rèn)為該項目的經(jīng)濟增長點在硫酸亞鐵。
會議在總結(jié)成績、查找不足、求真務(wù)實的氛圍中進(jìn)行。會議回顧了整個一年中面對的內(nèi)部、外部經(jīng)濟環(huán)境等壓力和困難下取得的成績,同時,還找出了過去工作中存在的以下一些不足:
1、執(zhí)行力不足,效果落實不到實處;。
2、人員培訓(xùn)和安全培訓(xùn)效果不佳;。
3、制度的貫徹執(zhí)行上未實施數(shù)據(jù)目標(biāo)化管理;。
4、制度執(zhí)行的監(jiān)管不嚴(yán),無數(shù)據(jù)指標(biāo)、無檢查依據(jù)、無相應(yīng)的制度管理執(zhí)行考核機制;。
5、基層干部組織、培訓(xùn)、計劃性、執(zhí)行力不強,沒有有效的實施檢查機制;。
6、行業(yè)產(chǎn)品的了解不足,管理團隊的建立存于表面,沒有績效力量;。
7、責(zé)任劃分不明確,管理團隊的帶領(lǐng)沒有起到積極作用;。
8、管理人員未有效發(fā)揮生產(chǎn)現(xiàn)場組織、指揮、安排、管理的能力,應(yīng)急機制能力不足;。
10、企業(yè)文化建設(shè)缺失,員工集體榮譽感不強;會議還提出了以下一些意見和建議:
1、對安全生產(chǎn)有貢獻(xiàn)的人員(入職在一年以上的員工)進(jìn)行年終表彰;。
3、建立安全風(fēng)險抵押金制度,施行企業(yè)與員工風(fēng)險共擔(dān);。
4、硫酸亞鐵是本項目的生命,也是效益所在,因此一水硫酸亞鐵項目必須開起來;。
5、原料好壞對生產(chǎn)至關(guān)重要,一定要把好原料關(guān);。
6、人各有所長,要充分挖掘職工的長處,同時要加強職工培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。會上,總經(jīng)理王成林發(fā)表了重要講話,王總指出前途是光明的,道路是曲折的,我們的目標(biāo)是一定可實現(xiàn)的。會議最后,王總作出如下指示:
1、x年工作的重中之重是二期的設(shè)計、科研、辦證等等工作的跟進(jìn);。
2、各部門要根據(jù)自己部門情況作出明年的工作計劃;。
3、加強與提高技術(shù)的研發(fā),x年從組織上來保障;。
4、建立完善公司培訓(xùn)制度,讓公司文化深入人心,把培訓(xùn)形成一種習(xí)慣。
6、提倡民主,廣開言路,群策群力,共創(chuàng)輝煌。
制動員的工作總結(jié)篇五
根據(jù)實習(xí)要求,我于20xx年7月12日至9月16日期間在中國農(nóng)業(yè)銀行xxx支行進(jìn)行了專業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助和指導(dǎo)下,我熟悉了助學(xué)貸款的業(yè)務(wù)流程,基本掌握了掃描儀、打印機等電子設(shè)備的操作?,F(xiàn)將專業(yè)實習(xí)的具體情況作如下報告。
此次實習(xí)是在農(nóng)行xxx支行的金融超市(即個人貸款服務(wù)中心)進(jìn)行實習(xí),實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況、中國農(nóng)業(yè)銀行個人貸款的業(yè)務(wù)品種(如:個人公積金住房貸款、小額擔(dān)保貸款、個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款、個人消費貸款等)。由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
(三)學(xué)習(xí)助學(xué)貸款的相關(guān)知識(主要是助學(xué)貸款的還款),助學(xué)貸款還款的起始時間是畢業(yè)當(dāng)年8月1號,并在農(nóng)行簽訂還款協(xié)議。
在剛到實習(xí)單位實習(xí)時,由于對業(yè)務(wù)的不了解,總是不知所措,看著那么多事情卻無從下手,只得在旁邊看著別人忙碌的身影,心中彌漫著失落的情緒,同時還帶著強烈的期盼,期盼著指導(dǎo)老師能夠盡快的給我安排工作,當(dāng)然還有著強烈的學(xué)習(xí)欲望,希望能夠盡快的掌握與農(nóng)行工作相關(guān)的知識,盡快的融入這個實習(xí)單位里,盡快的擺脫那種無所事事的狀況。于是在期盼中,我在指導(dǎo)老師旁邊默默的觀察著,用心的學(xué)習(xí)著,力爭記住指導(dǎo)老師處理業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié),努力學(xué)習(xí)著指導(dǎo)老師處理業(yè)務(wù)的方法與處理問題的方式。
當(dāng)然那種失落的情緒并沒有持續(xù)下去,因為就在我滿腹思緒的時候,我的任務(wù)來了!于是我?guī)еS躍欲試的心情開始了假期的實習(xí)。謝經(jīng)理無疑是一個很好的知道老師,安排工作是由簡單到復(fù)雜,由分支到整體,讓我們的學(xué)習(xí)循序漸進(jìn),逐步掌握整個業(yè)務(wù)流程,而且不會感覺到很難很復(fù)雜,同時也讓我們的工作變得有活力、有條理。
不知不覺中時間已經(jīng)悄然流逝,在謝經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,我對這些業(yè)務(wù)的操作變得越來越熟練,已經(jīng)不像剛開始的時候那樣,需要老師手把手的教著。而我的實習(xí)也慢慢的接近尾聲。
眾所周知,中國農(nóng)業(yè)銀行目前已經(jīng)是上市銀行。上市銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對管理的認(rèn)識起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題。
(一)管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)將十分必要。
(二)人情大于制度??赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊?,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少。
(三)監(jiān)管不力。在農(nóng)行金融超市并沒有像營業(yè)室那樣有監(jiān)控,農(nóng)行金融超市的工作人員都很隨意。
(四)銀行考核項目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭業(yè)績,造假嚴(yán)重。
(五)工作人員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實習(xí)的那一個多星期,經(jīng)??梢钥吹焦ぷ魅藛T聊天,而且柜員都比較有時間觀念,時刻看著是不是到下班的時間了,甚至有部分會提前下班,這都極大的降低了農(nóng)行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)行的助學(xué)貸款業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且能夠進(jìn)行一些簡單的操作外,我在其他方面也有有很大的收獲。作為一名一直生活在大學(xué)校園里的學(xué)生,這次實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我認(rèn)識到不論是在學(xué)習(xí)中,還是在工作中,我們都必須有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),當(dāng)天未完成的工作,哪怕是加班加點也要盡力在當(dāng)天完成。處理業(yè)務(wù)的每一個細(xì)節(jié)都必須保持十足的精神狀態(tài),不能有一絲一毫的馬虎與錯誤。因為四大商業(yè)銀行中,農(nóng)行改革起步晚,存在的問題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低,壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。而且農(nóng)行的各種業(yè)務(wù)都與客戶的權(quán)益密切相關(guān)。因此,作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責(zé)任。
其次,作為工作人員,每個人都必須堅守自己的職業(yè)道德,并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),堅守工作單位各種規(guī)章制度。在農(nóng)行我深刻的認(rèn)識到這一點,尤其是農(nóng)行工作人員對外的保密工作。
再次,在這次實習(xí)中我也接觸到了許多客戶,在處理業(yè)務(wù)過程中需要注意許多細(xì)節(jié)。比如:對客戶的態(tài)度,首先要用敬語,如你好,請在這里簽字,請慢走等;其次要有耐心,當(dāng)客戶咨詢問題時,我們要不厭其煩的為其解惑,當(dāng)客戶有情緒時,我們不能也有情緒,時刻保持冷靜,讓我們的冷靜和耐心平息客戶的火氣。改善銀行與客戶之間的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)空間,發(fā)展利潤源泉。
最后,語言是溝通的重要橋梁,這一點我在實習(xí)中終于深刻的認(rèn)識到。之前在學(xué)校時,我總是對學(xué)習(xí)本地方言不以為然,認(rèn)為只要會說普通話就行了,然而現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)我大錯特錯。由于我是一個外省人,對本地的方言僅僅處于聽懂常用交流語言的水平,而且在農(nóng)行實習(xí)過程中接觸到的大部分客戶都是本地人,指導(dǎo)老師及農(nóng)行的工作人員也都用方言交流著。所以經(jīng)常會出現(xiàn)聽不懂客戶與指導(dǎo)老師之間交流著什么,聽不懂客戶要表達(dá)什么,甚至有時候指導(dǎo)老師安排工作時也會在原地愣半天才醒悟過來。
除此之外,這次實習(xí)讓我更加深刻的體會到在實際工作中動手能力的重要性。如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,那么我們的路將會更寬闊。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
實習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。當(dāng)我實習(xí)結(jié)束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
總之,這次實習(xí)是我的理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高,讓我獲益匪淺。
制動員的工作總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
區(qū)委區(qū)政府和分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,盡職盡責(zé),嚴(yán)守職業(yè)操守,在思想上與黨組保持一致,分管工作成績突出。在此,我將自己在紀(jì)檢組長崗位上的思想和履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提升自身素質(zhì)。
首先,加強理論學(xué)習(xí),不斷提高政治水平。認(rèn)真領(lǐng)會_理論、“三個代表”重要思想的深刻內(nèi)涵和黨的_屆四中全會精神,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,圍繞市局“1356”發(fā)展思路,經(jīng)常閱讀有關(guān)書籍、報刊,及時了解掌握時事資訊;其次,注重業(yè)務(wù)知識的鉆研,不斷提高政策水平。在工作中遇到的難題,我主動向其他同志請教,通過相互間的學(xué)習(xí)討論,使我的業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了提升;再次,積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論聯(lián)系,不斷提高自身的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。特別是5月份參加市局后備干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我開闊了眼界,積累了許多好的經(jīng)驗,對以后的工作有了更新的.思路和想法。通過長期不懈努力,自身的理論修養(yǎng)有所提高,業(yè)務(wù)知識有所加強,能夠做到一切工作服從、服務(wù)于大局,能夠正確處理局部與全局的關(guān)系,能夠嚴(yán)格執(zhí)行市局和區(qū)委、區(qū)府的各項決定,確保上級各項政令暢通。
二、維護(hù)班子團結(jié),切實做到自重、自省、自警、自動。
第一,擺正位置,端正態(tài)度。作為紀(jì)檢組長,明確自己的職責(zé),積極主動地協(xié)助一把手開展工作,堅決服從一把手的指揮和調(diào)度,為一把手當(dāng)好參謀助手。在集體的領(lǐng)導(dǎo)下,堅決維護(hù)一把手的權(quán)威,在集體決策中,勇于提出自己的意見和建議,做到?jīng)Q策前充分發(fā)表自己的見解,決策后,按決策執(zhí)行不走樣;第二,與其他班子成員以誠相待,互相支持,優(yōu)勢互補,互相補臺。在工作中顧全大局,既不攬權(quán),也不越權(quán),既堅持原則,又密切配合,做到分工不分家,努力干好本職工作,管好分管工作;第三,注重與一般干部的團結(jié),在工作中多聽取同志們的意見和建議,努力塑造一個具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體;第四,具備良好的政治素質(zhì),政治品德和思想道德品質(zhì)。能夠正確應(yīng)用馬克思主義的立場、觀點和方法來分析和解決實際問題,能夠較好地組織協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,能夠?qū)ψ约悍止艿墓ぷ鬟M(jìn)行科學(xué)決策。積極維護(hù)班子團結(jié),顧全大局,不計個人得失,執(zhí)行民主集中制,堅持發(fā)揚民主,虛心聽取不同意見,敢于開展批評與自我批評,并在工作中堅持原則,求真務(wù)實,嚴(yán)格管理,敢于負(fù)責(zé)。無論在工作上、思想上,還是在作風(fēng)上,自己都時刻以一個黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以身作則,嚴(yán)于律己,以求真務(wù)實的工作態(tài)度來面對工作,面對同志并注意處理好各方面的關(guān)系。能夠自覺遵守黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真對待黨和人民賦予的權(quán)力,牢記“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的警訓(xùn),在自己的職權(quán)范圍內(nèi),勿慷國家、人民之慨,徇個人、親朋好友之情,保持清正廉潔,表里如一、言行如一,切實做到自重、自省、自警、自動。
三、認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察工作職責(zé)。
為有效開展紀(jì)檢監(jiān)察工作,努力取得黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新成果,今年,分局紀(jì)檢組緊緊圍繞“一個中心、二個重點、三個到位”(以干部隊伍建設(shè)為中心、以制度建設(shè)、陽光作業(yè)為重點、具體指標(biāo)安排到位、完成任務(wù)督促落實到位、監(jiān)管對象服務(wù)到位),高揚“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”的主旋律,千方百計地轉(zhuǎn)變行政職能,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,優(yōu)化服務(wù)方式,打造服務(wù)型工商,堅持教育、監(jiān)督、查辦三管齊下,抓教育、抓治理、抓效能、抓制度、抓制約、抓責(zé)任“六抓并舉”,切實解決社會反映強烈、損害群眾利益的熱點難點問題,消除負(fù)面影響。
總之,無論身在哪個崗位,我都能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行職責(zé),自覺遵守黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì),勤奮工作,廉潔自律。但也存在不足:開展政治思想教育力度不夠,批評與自我批評不夠,開拓性不夠,特別是在廉政文化建設(shè)工作方面未創(chuàng)建出新的亮點。在今后的工作中,我將通過努力學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,發(fā)揚優(yōu)勢,彌補不足,以更加高漲的熱情迎接新的挑戰(zhàn)!
一年來,在市和省、市××局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全體干部一道,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞中心工作,度紀(jì)檢組長個人總結(jié)。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制,真正做到局黨組對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的要求。按照“想干事、會干事、干成事”的要求,認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成上級和局黨組安排的各項工作任務(wù)。
一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì),干部素質(zhì)的靈魂是干部的思想理論素質(zhì)。提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。嚴(yán)于律己,自覺加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),努力提高政治思想覺悟。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義和“三個代表”重要思想以及黨的xx大等重要文件,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,努力提高思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì),堅定政治理想信念。深入學(xué)習(xí)《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國_紀(jì)律處分條例》以及其它黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)。自覺遵守黨的紀(jì)律,不斷提高工作能力,確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。理論聯(lián)系實際,堅持用馬列主義的立場、觀點、方法去分析研究解決問題,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀以及地位觀、權(quán)力觀、利益觀。堅持嚴(yán)格要求自己,倡正氣,禁邪氣,時刻做到自重、自省、自警、自勵。思想上不斷完善,政治上不斷求強,業(yè)務(wù)上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)日益艱巨的工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,始終把黨和人民的利益放在首位,個人利益無條件地服從黨的利益,忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實干,切實為群眾辦好事、辦實事,堅持做到廉潔奉公、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。
二、愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量。
繼續(xù)發(fā)揚干一行,愛一行,鉆一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開展工作。針對工作的薄弱環(huán)節(jié),抓緊法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí),努力熟悉工作。不恥下問,虛心向老同志請教,主動參與等工作,積極參加培訓(xùn)。通過參加組織的××培訓(xùn),對以及法規(guī)制度有了較系統(tǒng)的了解,豐富了知識。對紀(jì)檢監(jiān)察工作,本人也是一門新觸及的課題,通過自學(xué)和鉆研并深入學(xué)習(xí)黨紀(jì)條規(guī)、《中國_紀(jì)律處分條例》、《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例》與配套制度以及中央、省、市有關(guān)文件規(guī)定,初步掌握了紀(jì)檢監(jiān)察工作的思路和要求,基本適應(yīng)了工作。參加了中組織的培訓(xùn),開闊了視野,進(jìn)一步明確了工作方向,充分認(rèn)識紀(jì)檢監(jiān)察工作的艱巨性與復(fù)雜性。嚴(yán)格按照《關(guān)于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐·敗體系實施綱要》的要求,積極構(gòu)建適合系統(tǒng)實際的懲治和預(yù)防腐·敗體系。嚴(yán)格要求嚴(yán)格管理,注重源頭防治,在中加強監(jiān)督,并配合局黨組出臺一系列的管理制度及規(guī)定,進(jìn)一步加強權(quán)力制約。嚴(yán)格落實“禁令”和要求,加強全系統(tǒng)的日常制度管理,并進(jìn)行不定期的檢查,個人總結(jié)《度紀(jì)檢組長個人總結(jié)》。我始終堅持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成好上級和局黨組分配的各項工作,狠抓行風(fēng)效能建設(shè),努力轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)。深入企業(yè)、群眾認(rèn)真聽取意見,向企業(yè)發(fā)放行風(fēng)、效能以及廉政聯(lián)系卡,對有反應(yīng)的問題及時進(jìn)行調(diào)查。工作中,積極完成好黨組及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對同志給予的支持尊重。嚴(yán)格要求自己,積極主動地研究探索紀(jì)檢工作中遇到的各種問題。努力協(xié)助一把手做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強對黨員干部的教育管理監(jiān)督,積極開展警示教育活動。努力協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好糾風(fēng)工作,協(xié)助制定、出臺進(jìn)一步加強行風(fēng)建設(shè)的實施意見以及系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂的實施意見,做到層層落實,使糾風(fēng)工作有計劃、有措施、有落實,形成齊抓共管、相互負(fù)責(zé)的良好局面。對行風(fēng)評議中企業(yè)與群眾提出的意見,逐條分析查找原因,采取有效措施,切實抓好整改。隨著力度的不斷加大,行風(fēng)工作也面臨新的形勢,我多次要求全體人員一定要把行風(fēng)工作體現(xiàn)在中,體現(xiàn)在中,體現(xiàn)在中,體現(xiàn)在日常工作中。積極組織參加行風(fēng)熱線活動,多次組織明查暗訪。經(jīng)過全系統(tǒng)上下努力,行風(fēng)效能建設(shè)工作取得較好成績。
三、日常生活嚴(yán)格要求,真誠待人。
保持不驕不躁、艱苦奮斗的良好作風(fēng),不自滿、不擺官架子,始終把自己擺在低位,與同事、同志平等相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,克己謙讓,樂于助人,真誠相待。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,開展批評和自我批評,認(rèn)真虛心聽取干部職工的意見建議,領(lǐng)導(dǎo)和同事之間關(guān)系相處很好。把單位當(dāng)成自己的家一樣,愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,從節(jié)約一滴水一度電做起,認(rèn)真管理好財和物。
四、嚴(yán)格遵守各項規(guī)定,做到清正廉潔。
在工作和日常生活中,努力增強自律意識和自我約束能力,堅持做到“慎權(quán)、慎欲、慎獨”。嚴(yán)于律己、以身作則、以儉為榮,努力做到“自重、自省、自警”,堂堂正正做人、踏踏實實做事、清清白白做官。嚴(yán)格遵守國家和××市××局干部的“制度”,筑牢思想防線。絕不做與黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要求不相符的事情,時時刻刻珍惜黨員干部的名譽,不忘人民的重托。一言一行符合黨和人民的利益,做到防微杜漸。正確處理好奉獻(xiàn)精神與利益原則的關(guān)系、黨的事業(yè)與個人價值的關(guān)系、全局利益與局部利益的關(guān)系。我始終堅守一條:作為一名黨員、一名干部必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,堅定共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想;入黨不是為了撈取政治資本,而是更好地接受黨的教育,更好地為黨工作;同樣,做官不是為謀取個人私利,而是更好地為人民服務(wù),官越大為人民服務(wù)的責(zé)任越大。面對現(xiàn)實社會的考驗和誘惑,作為一名紀(jì)檢干部,尤其要牢固樹立“以廉為本”的思想,在廉潔自律方面要有更高的層次、更高的要求。我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定要求自己,嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,自覺遵守“四大紀(jì)律、八項要求”。牢固樹立馬克思主義世界觀,努力提高拒腐防變能力,以身作則,做廉潔自律的帶頭人。
通過努力工作雖然取得了一些成績,但離_員的高標(biāo)準(zhǔn)以及上級的要求還存在一定的距離。譬如思維方式、管理方式、工作能力還不能完全適應(yīng)新形勢的要求;工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高;知識結(jié)構(gòu)、理論基礎(chǔ)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在今后的工作中我一定繼續(xù)加強學(xué)習(xí),努力提升綜合素質(zhì),適應(yīng)時代要求,始終保持清醒頭腦,做到:勤、清、廉,以更好的工作業(yè)績和自身形象,回報黨和人民對我的培養(yǎng)和厚愛。
一年來,在市紀(jì)委和省、市××局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全體干部一道,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞中心工作。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制,真正做到局黨組對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的要求。按照“想干事、會干事、干成事”的要求,認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成上級紀(jì)委和局黨組安排的各項工作任務(wù)。
一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì),干部素質(zhì)的靈魂是干部的思想理論素質(zhì)。提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。嚴(yán)于律己,自覺加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),努力提高政治思想覺悟。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論和“三個代表”重要思想以及黨的xx大等重要文件,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,努力提高思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì),堅定政治理想信念。
深入學(xué)習(xí)《黨章》、《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國_紀(jì)律處分條例》以及其它黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)。自覺遵守黨的紀(jì)律,不斷提高工作能力,確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。理論聯(lián)系實際,堅持用馬列主義的立場、觀點、方法去分析研究解決問題,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀以及地位觀、權(quán)力觀、利益觀。堅持嚴(yán)格要求自己,倡正氣,禁邪氣,時刻做到自重、自省、自警、自勵。
思想上不斷完善,政治上不斷求強,業(yè)務(wù)上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)日益艱巨的工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,始終把黨和人民的利益放在首位,個人利益無條件地服從黨的利益,忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實干,切實為群眾辦好事、辦實事,堅持做到廉潔奉公、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。
二、愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量。
繼續(xù)發(fā)揚干一行,愛一行,鉆一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開展工作。針對工作的薄弱環(huán)節(jié),抓緊法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí),努力熟悉工作。不恥下問,虛心向老同志請教,主動參與等工作,積極參加培訓(xùn)。通過參加組織的××培訓(xùn),對以及法規(guī)制度有了較系統(tǒng)的了解,豐富了知識。
對紀(jì)檢監(jiān)察工作,本人也是一門新觸及的課題,通過自學(xué)和鉆研并深入學(xué)習(xí)黨紀(jì)條規(guī)、《中國_紀(jì)律處分條例》、《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例》與配套制度以及中央、省、市紀(jì)委有關(guān)文件規(guī)定,初步掌握了紀(jì)檢監(jiān)察工作的思路和要求,基本適應(yīng)了工作。參加了中紀(jì)委組織的培訓(xùn),開闊了視野,進(jìn)一步明確了工作方向,充分認(rèn)識紀(jì)檢監(jiān)察工作的艱巨性與復(fù)雜性。
嚴(yán)格按照《關(guān)于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐朽體系實施綱要》的要求,積極構(gòu)建適合系統(tǒng)實際的懲治和預(yù)防腐朽體系。嚴(yán)格要求嚴(yán)格管理,注重源頭防治,在中加強監(jiān)督,并配合局黨組出臺一系列的管理制度及規(guī)定,進(jìn)一步加強權(quán)力制約。嚴(yán)格落實“禁令”和要求,加強全系統(tǒng)的日常制度管理,并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成好上級和局黨組分配的各項工作,狠抓行風(fēng)效能建設(shè),努力轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)。深入企業(yè)、群眾認(rèn)真聽取意見,向企業(yè)發(fā)放行風(fēng)、效能以及廉政聯(lián)系卡,對有反應(yīng)的問題及時進(jìn)行調(diào)查。
工作中,積極完成好黨組及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對同志給予的支持尊重。嚴(yán)格要求自己,積極主動地研究探索紀(jì)檢工作中遇到的各種問題。努力協(xié)助一把手做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強對黨員干部的教育管理監(jiān)督,積極開展警示教育活動。努力協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好糾風(fēng)工作,協(xié)助制定、出臺進(jìn)一步加強行風(fēng)建設(shè)的實施意見以及系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂的實施意見,做到層層落實,使糾風(fēng)工作有計劃、有措施、有落實,形成齊抓共管、相互負(fù)責(zé)的良好局面。
對行風(fēng)評議中企業(yè)與群眾提出的意見,逐條分析查找原因,采取有效措施,切實抓好整改。隨著力度的不斷加大,行風(fēng)工作也面臨新的形勢,我多次要求全體人員一定要把行風(fēng)工作體現(xiàn)在中,體現(xiàn)在中,體現(xiàn)在中,體現(xiàn)在日常工作中。積極組織參加行風(fēng)熱線活動,多次組織明查暗訪。經(jīng)過全系統(tǒng)上下努力,行風(fēng)效能建設(shè)工作取得較好成績。
三、日常生活嚴(yán)格要求,真誠待人。
保持不驕不躁、艱苦奮斗的良好作風(fēng),不自滿、不擺官架子,始終把自己擺在低位,與同事、同志平等相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,克己謙讓,樂于助人,真誠相待。嚴(yán)格執(zhí)行集中制原則,開展批評和自我批評,認(rèn)真虛心聽取干部職工的意見建議,領(lǐng)導(dǎo)和同事之間關(guān)系相處很好。把單位當(dāng)成自己的家一樣,愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,從節(jié)約一滴水一度電做起,認(rèn)真管理好財和物。
一年來,在區(qū)局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)各職能部門、基層各單位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,特別是在其他班子成員和分管的三個部門領(lǐng)導(dǎo)的具體支持下,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆三中全會,中央紀(jì)委三次全會精神,遵循提出的“為民、務(wù)實、清廉”的要求,嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,狠抓標(biāo)本兼治,注重源頭治理,緊緊圍繞稅收這一中心工作任務(wù),突出工作重點,嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,狠抓標(biāo)本兼治,注重源頭治理,較好地完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。
一、著力突破難點,不斷創(chuàng)新廉政機制。
(一)堅持筑牢一道防線。
認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷探索和改進(jìn)廉政教育和監(jiān)督機制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為推動黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷深入的一項全局性工作來抓,嚴(yán)格落實兩權(quán)監(jiān)督,把關(guān)口前移,從加強教育入手,在強化監(jiān)督上著力,抓住苗頭,把握關(guān)頭,遏制源頭,嚴(yán)格查處違紀(jì)案件,逐步形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管,一級抓一級,層層抓落實的工作局面。
(二)切實加強兩權(quán)監(jiān)督。今年加大了稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督。今年區(qū)局正科級和副科級領(lǐng)導(dǎo)干部干部競聘過程中,_門全程參與監(jiān)督,有效地保證了競聘公正、公平、公開。同時,認(rèn)真抓好稅收執(zhí)法權(quán)的監(jiān)督,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時下達(dá)了執(zhí)法監(jiān)察建議書。通過執(zhí)法監(jiān)察,進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法行為。
(三)嚴(yán)格落實三項規(guī)定。堅持嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項要求”、省局的“三項規(guī)定”和區(qū)委提出的“三條禁令”。為了讓大家系統(tǒng)學(xué)習(xí)執(zhí)行廉政紀(jì)律,我們給每個干部發(fā)放了一本《廉政準(zhǔn)則》,進(jìn)一步規(guī)范了每個干部的從政行為,提高了廉潔從政意識。
(四)認(rèn)真進(jìn)行四項清理。年初按照區(qū)紀(jì)委要求對區(qū)局副主任科員以上干部進(jìn)行了三項專項清理。9月份,區(qū)局又對領(lǐng)導(dǎo)干部收受和贈送“紅包”進(jìn)行了清理。進(jìn)一步明確了廉政紀(jì)律,提高了的廉政意識和防范能力,加強了進(jìn)一步規(guī)范從政行為,增強了監(jiān)督力度。
(五)全面開展六查六看。組織開展了基層評議機關(guān)活動,針對稅務(wù)部門的工作特點,進(jìn)行了“六查六看”。認(rèn)真聽取了企業(yè)和基層對國稅工作的意見;進(jìn)一步完善各項制度有力地促進(jìn)了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。
(六)不斷創(chuàng)新教育形式。為了更好地完成由“執(zhí)法型”機關(guān)向“服務(wù)型”機關(guān)的轉(zhuǎn)變,在全局開展了以“立黨為公,執(zhí)政為民,保持_員先進(jìn)性”為主題的“八個一”廉政宣傳教育活動和區(qū)紀(jì)委組織的“執(zhí)紀(jì)執(zhí)法樹形象”教育活動。以正面教育、自我教育和黨員教育為主,積極創(chuàng)新廉政教育形式,為加強區(qū)局黨風(fēng)廉政建設(shè),發(fā)揮了積極有效的作用。
二、切實抓住熱點,努力完成各項任務(wù)。
堅持與時俱進(jìn),著力把握好創(chuàng)新與繼承的關(guān)系,創(chuàng)新與運用的關(guān)系,創(chuàng)新與發(fā)展的關(guān)系,積極探索思想政治工作的新思路、新方法,緊密結(jié)合當(dāng)前組織生活和廉政建設(shè)中的新情況、新問題,撰寫的《大力推進(jìn)黨內(nèi)民主不斷提高執(zhí)政能力》一文,既是對新時期思想政治工作思考,也是一年來的工作的體會和總結(jié),更加明確了自己今后努力的理性目標(biāo),為做好今后的工作奠定了基礎(chǔ)。
堅持抓好行風(fēng)建設(shè),以行風(fēng)評議回頭看為契機,認(rèn)真落實,加強督察,提高工作效率,強化服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,為納稅人創(chuàng)造良好的辦稅條件,繼續(xù)保持了良好的工作作風(fēng),努力營造江岸良好的經(jīng)濟環(huán)境。
制動員的工作總結(jié)篇七
2019年,區(qū)農(nóng)業(yè)局黨總支部高舉^v^理論偉大旗幟,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞我區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作目標(biāo)要求,從理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)開展等方面,大力加強內(nèi)部管理,全面夯實黨總支部各項基礎(chǔ)工作,團結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員干部職工,開拓創(chuàng)新,積極投身到社會主義新農(nóng)村建設(shè)的具體實踐中,認(rèn)真做好黨建的各項工作,真正發(fā)揮了黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
我局黨總支部帶領(lǐng)廣大黨員干部職工忠實履行全心全意為人民服務(wù)的宗旨,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,積極發(fā)揮模范帶頭作用,深入基層、深入農(nóng)村,立足本職,開拓創(chuàng)新,全面貫徹落實中央一號文件精神以及中央、省、市、區(qū)的一系列“三農(nóng)”工作部署,積極開展生態(tài)文明村建設(shè),不折不扣落實各項強農(nóng)惠農(nóng)政策,著力加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,認(rèn)真抓好扶貧“雙到”工作,扎實推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村各項工作,促進(jìn)了全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,為建設(shè)美麗幸福新作出了積極貢獻(xiàn)。
(一)穩(wěn)定發(fā)展糧食生產(chǎn),切實保障農(nóng)產(chǎn)品有效供給。
一是嚴(yán)格落實糧食生產(chǎn)責(zé)任制。認(rèn)真落實市確定的各項目標(biāo)任務(wù),確保糧食播種面積和產(chǎn)量穩(wěn)定。今年,我區(qū)糧食播種面積預(yù)計萬畝,總產(chǎn)預(yù)計萬噸;蔬菜種植面積預(yù)計萬畝(含復(fù)種)總產(chǎn)預(yù)計萬噸;經(jīng)濟作物(花生)種植面積預(yù)計萬畝,總產(chǎn)預(yù)計萬噸;水果作物種植面積預(yù)計萬畝,總產(chǎn)預(yù)計萬噸;花卉園藝預(yù)計種植面積預(yù)計萬畝。二是抓好糧食高產(chǎn)示范創(chuàng)建活動。抓好“六領(lǐng)導(dǎo)”辦點示范活動,早、晚造落實水稻示范點五個,面積2萬畝,總產(chǎn)萬噸;同時,繼續(xù)抓好省級水稻高產(chǎn)創(chuàng)建項目,在腰古鎮(zhèn)創(chuàng)建1萬畝的水稻高產(chǎn)示范片,總產(chǎn)萬噸。三是抓好強農(nóng)惠農(nóng)政策落實。嚴(yán)格落實種糧補貼、良種補貼政策,2019年,我區(qū)種糧補貼共萬戶,受益農(nóng)民人數(shù)達(dá)萬人,補貼金額萬元。良種補貼面積萬畝,補貼金額萬元;認(rèn)真抓好農(nóng)機購置補貼工作,今年申請農(nóng)機購置補貼的農(nóng)戶有62戶,使用中央購機補貼資金萬元;深入開展涉農(nóng)亂收費專項治理,規(guī)范各項涉農(nóng)收費制度,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。四是抓好政策性水稻保險工作。2019年,我區(qū)政策性水稻保險實現(xiàn)全覆蓋,承保戶數(shù)44625戶,承保面積75362畝,完成上級任務(wù)的100%。通過該項工作開展,大大減少農(nóng)戶因災(zāi)損失,促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
(二)大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
一是農(nóng)業(yè)家庭規(guī)模經(jīng)營逐年增加,生產(chǎn)基地漸成規(guī)模。目前,我區(qū)共有農(nóng)村家庭規(guī)模化經(jīng)營戶3476戶,省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)2個,一村一品專業(yè)村2個,優(yōu)勢特色農(nóng)產(chǎn)品基地,已漸成規(guī)模并逐年擴展,全區(qū)城郊型農(nóng)業(yè)基地總面積達(dá)到29萬畝。二是新培育了一批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織。今年,新增農(nóng)民專業(yè)合作社13個,目前,共有農(nóng)民專業(yè)合作組織47個,農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織注冊資金達(dá)1660萬元,擁有固定資產(chǎn)1268萬元,輻射帶動農(nóng)戶12090戶;3家市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)正抓緊申報,目前,全區(qū)區(qū)級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)共有33家,市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)9家,農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)擁有固定資產(chǎn)總值7000多萬元,年銷售收入億元,帶動農(nóng)戶12500戶。三是大力發(fā)展和實施農(nóng)業(yè)無公害生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。在推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中,注重“精品、名牌”戰(zhàn)略。目前,有無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證14個,綠色食品認(rèn)證1個,有機食品認(rèn)證2個,省級無公害農(nóng)產(chǎn)品基地8個;新建成xx區(qū)綠色蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)1個,并計劃在思勞鎮(zhèn)建設(shè)一個面積600畝的芥蘭標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。
(三)積極開展生態(tài)文明村建設(shè),進(jìn)一步推動農(nóng)村加快發(fā)展。
一是大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,優(yōu)先發(fā)展無公害、綠色、有機農(nóng)產(chǎn)品,積極培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè),通過建立“一鎮(zhèn)一業(yè)”和“一村一品”,讓農(nóng)村經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展;二是積極籌集建設(shè)資金,將村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財政獎補項目的資金統(tǒng)籌安排到生態(tài)文明村建設(shè)中,今年,全區(qū)申報的139個的一事一議項目建設(shè)符合一事一議財政獎補范圍,涉及63個村委會,受益人口49543人;三是根據(jù)各鎮(zhèn)各村的實際情況,加大技術(shù)支持和資金扶持,大力推廣戶用沼氣池建設(shè),為農(nóng)村提供清潔能源,凈化村居環(huán)境。
(四)加大市場監(jiān)管力度,提高依法護(hù)農(nóng)水平。
一是加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。圍繞國家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣創(chuàng)建工作,經(jīng)常性地開展以種子、肥料、農(nóng)藥為主的專項整治行動,今年以來共出動執(zhí)法人員360人(次)檢查農(nóng)資經(jīng)營門店153間(次)查處違法經(jīng)營肥料、農(nóng)藥店3間,挽回經(jīng)濟損失3萬元;同時加強對蔬菜水果生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品交易市場的蔬菜水果農(nóng)藥殘留檢測,共抽檢蔬菜樣本2353份,合格率。二是加強農(nóng)機執(zhí)法。認(rèn)真開展農(nóng)機“打非治違”專項行動,同交警聯(lián)合執(zhí)法2次,檢查拖拉機15臺,查處違規(guī)拖拉機4臺,糾正違規(guī)拖拉機4臺;認(rèn)真開展農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)“百日行動”,結(jié)合拖拉機、聯(lián)合收割機年檢審、登記和發(fā)證等工作,進(jìn)一步強化農(nóng)機管理,促進(jìn)農(nóng)機安全生產(chǎn),今年,拖拉機、聯(lián)合收割機注冊登記、換發(fā)牌證共83臺。
(五)加快科普推廣步伐,著力普及先進(jìn)實用技術(shù)。
一是加大科技培訓(xùn)力度。利用市級水稻病蟲害綠色防控示范區(qū)項目、基層農(nóng)技推廣建設(shè)項目、“水肥一體化”灌溉施肥技術(shù)示范與推廣項目等項目,積極為農(nóng)民充電,提高農(nóng)民依靠科技致富的能力,真正把服務(wù)送入農(nóng)村,把技術(shù)帶到田間地頭。共培訓(xùn)13場次,培訓(xùn)1014人次,發(fā)放技術(shù)資料2536份冊。二是加大新技術(shù)推廣力度。推廣良種良法,全區(qū)種植優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高抗病蟲的水稻主推品種“兩優(yōu)”的面積達(dá)95%,軟盤育苗拋秧面積達(dá)75%,化學(xué)除草面積達(dá)95%;推廣應(yīng)用測土配方施肥,在全區(qū)設(shè)立測土配方施肥示范片10個,示范面積4500畝,推廣配方施肥面積65000畝。三是加大機械化推廣力度。積極指導(dǎo)和引導(dǎo)農(nóng)民購買適合先進(jìn)的農(nóng)業(yè)機械,已辦理各類機具63臺(套)。四是加大發(fā)展無公害生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)力度,全區(qū)無公害蔬菜面積已增加到6300畝,水果標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范種植面積達(dá)3500畝。五是加大疫情防控力度。通過建立1萬畝水稻綜合防治示范區(qū),組建應(yīng)急防治專業(yè)隊,編寫農(nóng)作物重大病蟲害發(fā)生防治信息等,指導(dǎo)農(nóng)民使用新技術(shù)并及時防控疫情,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。
(六)加大項目爭取力度,努力改善農(nóng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
今年,我局大力爭取中央、省、市各類項目資金,狠抓各類項目的貫徹落實,改善了農(nóng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。主要工作包括:
1.實施2019年基本農(nóng)田整治項目,面積500畝,項目總投資50萬元,在xx區(qū)安塘街大云村委會實施,項目已基本完成。
2.實施2019年度農(nóng)田水利基本建設(shè)(小陂頭)項目,灌溉面積600畝,總投資15萬元,在xx區(qū)腰古鎮(zhèn)黃崗塱村實施,項目已基本完成。
3.實施2019年度農(nóng)田水利基本建設(shè)(農(nóng)田整治)項目,整治面積600畝,總投資60萬元,在xx區(qū)腰古鎮(zhèn)永昌村實施,項目已基本完成。
4.抓好xx區(qū)腰古鎮(zhèn)2019年度高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)項目,建設(shè)規(guī)模4000畝,項目總投資600萬元。(其中省級資金480萬元、區(qū)級資金120萬元)到目前止,已完成項目立項、招投標(biāo)工作,爭取今年12月份動工。
5.抓好xx區(qū)2019年熱作標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范園項目申報工作。
6.實施好市級水稻病蟲害綠色防控示范區(qū)項目,項目總投資20萬元,建立了總面積1萬畝的綜合防治示范區(qū),示范區(qū)中心區(qū)面積連片3000畝,帶動輻射面積3萬畝。
7.做好省級財政農(nóng)業(yè)科技推廣“水肥一體化”灌溉施肥技術(shù)示范與推廣項目。省級補助專項資金25萬元,在我區(qū)都楊鎮(zhèn)的火龍果果場進(jìn)行“水肥一體化”灌溉施肥技術(shù)示范推廣,示范面積300畝,推廣面積2019畝。目前,該項目已完成示范展示工作,現(xiàn)進(jìn)入技術(shù)推廣階段。
8.做好2019年基層農(nóng)技推廣服務(wù)體系補助項目,項目總投資44萬元。到目前為止,項目已完成總?cè)蝿?wù)的60%,力爭在2019年1月份完成我縣2019年基層農(nóng)技推廣服務(wù)體系建設(shè)項目建設(shè)。
9.做好2019年度中央基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)補助項目,項目總投資80萬元。目前,該項目3方面的工作正按項目實施方案有序進(jìn)行中,已完成補助農(nóng)用物資的投標(biāo)采購和發(fā)放工作,農(nóng)技人員培訓(xùn)和下鄉(xiāng)補助也正開展落實中。補助資金使用萬元,資金使用率。
制動員的工作總結(jié)篇八
1、車站的分類:按業(yè)務(wù)性質(zhì)(客運站、貨運站、客貨運站)。
按技術(shù)作業(yè)(編組站、區(qū)段站、中間站)。
2、列車必須具備的三個條件:按有關(guān)規(guī)定編成的車列、掛有牽引本次列車的機車、有關(guān)規(guī)定的列車標(biāo)志。
3、車次形式:列車種類標(biāo)識符+車次號碼。
4、技術(shù)站行車指揮系統(tǒng):技術(shù)站的行車工作由值班站長統(tǒng)一指揮;列車和單機由司機負(fù)責(zé)指揮;在調(diào)度集中區(qū)段,有關(guān)行車工作由該區(qū)段列車調(diào)度員直接指揮。
5、行車閉塞法:通過站間區(qū)間、所間區(qū)間、閉塞分區(qū)的設(shè)備或人為控制,以保證在一個區(qū)間或閉塞分區(qū)內(nèi)同一時間內(nèi)只有一個列車占用,使列車與列車間保持一定距離的技術(shù)方法稱為行車閉塞法。
6、基本閉塞法:自動站間閉塞(單線區(qū)段)、自動閉塞(雙線區(qū)段)、半自動閉塞(單線區(qū)段);繁忙的單、雙線可分別采用自動閉塞、自動站間閉塞。代用閉塞法:電話閉塞。
7、列車占用區(qū)間的憑證:
8、接發(fā)列車工作的主要內(nèi)容:辦理閉塞、布置與準(zhǔn)備進(jìn)路、開閉信號或交接憑證、接送列車、指示接車或發(fā)車、開通區(qū)間。
9、調(diào)車工作的定義:除列車在車站到達(dá)、出發(fā)、通過及在區(qū)間內(nèi)運行外,凡機車車輛進(jìn)行一切有目的的移動,統(tǒng)稱為調(diào)車。
10、調(diào)車工作的分類:調(diào)車按其設(shè)備不同分為:牽出線調(diào)車和駝峰調(diào)車兩種;
按其作業(yè)目的不同分為:解體調(diào)車、編組調(diào)車、取送調(diào)車、摘掛調(diào)車、其他調(diào)車。
11、駝峰調(diào)車作業(yè)過程:駝峰分解車列通常包括連掛車列、推峰、解散車列、下峰作業(yè)等作業(yè)過程。
12、影響推峰速度的因素:車輛走行性能、溜入線路阻力、溜行車組大小、氣溫,風(fēng)向和風(fēng)力、車組流行距離還有車組在列車中的排列順序,相鄰車組共同溜行距離峰下制動員的作業(yè)條件等對推峰速度都有一定的影響。
13、駝峰作業(yè)方案:單推單溜、雙推單溜、雙推雙溜。
14、技術(shù)站辦理的貨物列車種類1:無改編中轉(zhuǎn)列車、部分改編中轉(zhuǎn)列車、到達(dá)解體列車、自編始發(fā)列車。
15、技術(shù)站辦理的貨物列車種類2:中轉(zhuǎn)車(無調(diào)中轉(zhuǎn)車、有調(diào)中轉(zhuǎn)車)、貨物作業(yè)車(一次貨物作業(yè)車、雙重貨物作業(yè)車)。
16、貨車集結(jié)過程:在技術(shù)站上為編組某一到達(dá)站(去向)的出發(fā)列車(或車組),由于在重量或長度上有一定要求,因而使陸續(xù)進(jìn)入調(diào)車場的貨車有先到等待后到湊集滿重或滿長的過程稱為貨車集結(jié)過程。
17、影響貨車集結(jié)參數(shù)c的因素:車組大小的不均衡性及其配合到達(dá)的程度和貨車集結(jié)中斷的次數(shù)與時間。
18、壓縮貨車集結(jié)時間的主要措施:a,組織貨車按去向、按階段配合到達(dá);
制動員的工作總結(jié)篇九
xx營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。這一年來,各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。
工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。讓所有人享受到快樂,是中國xx永遠(yuǎn)的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。
在工作中,我本著企業(yè)“紅豆號”服務(wù)的理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的`真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。愛崗敬業(yè),愛護(hù)集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任。在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績,在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽。積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)??炭嚆@研,努力提高業(yè)務(wù)水平。在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績,收獲豐碩。在工作上,我給自己制定了一個目標(biāo),那就是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大貢獻(xiàn)。轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。
經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結(jié)??偨Y(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
2、結(jié)合客戶的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
制動員的工作總結(jié)篇十
制動員是一項重要的工作職責(zé),是保障軌道交通安全的關(guān)鍵崗位之一。制動員需要時刻保持警惕和專注,確保列車平穩(wěn)停車,避免出現(xiàn)危險情況。在這個職責(zé)重大的崗位上,我得到了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟,今天我想分享一下我的心得體會。
第二段:工作方法。
首先,制動員需要做好準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確掌握列車的運行情況和規(guī)律。在遇到緊急情況時要果斷采取有效的制動措施,包括通過車上電子設(shè)備實施緊急制動或手動操作進(jìn)行制動。此外,時刻關(guān)注主控車、副控車等各部位的運行狀態(tài),并及時發(fā)現(xiàn)并處理發(fā)生的異常情況,保證車廂內(nèi)外的安全。
第三段:職業(yè)素養(yǎng)。
其次,職業(yè)素養(yǎng)是制動員工作中的重要方面。制動員需要時刻保持警戒和專注,避免注意力分散和失誤。在處理客戶問題時,同樣需要充分了解客戶的需求,并認(rèn)真解答客戶的疑問,把握好工作的關(guān)鍵點,從而提高工作效率和客戶滿意度。
第四段:安全意識。
化解風(fēng)險是制動員工作的核心,制動員需要時刻保持安全意識,采取預(yù)防措施避免發(fā)生災(zāi)害事故。任何一個小關(guān)節(jié)出現(xiàn)小問題,都可能導(dǎo)致整個系統(tǒng)崩潰,因此,制動員除了對列車運行情況的了解以外,還需要掌握整個系統(tǒng)的關(guān)系和調(diào)整方法,以確保列車安全穩(wěn)定地行駛。
第五段:最后總結(jié)。
總之,制動員是軌道交通工作中不可缺少的一個職位,制動員的重要性是不言而喻的。通過我在制動員的工作經(jīng)驗積累中,我越發(fā)地認(rèn)識到制動員的責(zé)任重大,需要時刻保持專注、警惕,不斷提高自己的能力和素養(yǎng)。只有這樣,我們才能與時俱進(jìn)、勇敢承擔(dān)工作責(zé)任,保障鐵路運輸?shù)陌踩|(zhì)量。
制動員的工作總結(jié)篇十一
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的關(guān)于移動員工的工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
xx營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。這一年來,各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。
工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。讓所有人享受到快樂,是中國xx永遠(yuǎn)的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。
在工作中,我本著企業(yè)“紅豆號”服務(wù)的理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。愛崗敬業(yè),愛護(hù)集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任。在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的`成績,在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽。積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)??炭嚆@研,努力提高業(yè)務(wù)水平。在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績,收獲豐碩。在工作上,我給自己制定了一個目標(biāo),那就是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大貢獻(xiàn)。轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。
經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結(jié)。總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
2、結(jié)合客戶的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
制動員的工作總結(jié)篇十二
xxxx年是中國經(jīng)濟快速增長的一年,我們在中國移動集團公司的大方針下,認(rèn)真貫徹xx屆六中全會、集團公司和省公司工作會議精神,在省公司和市分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下我們結(jié)合本溪移動通信實際,更新服務(wù)理念,深化改革管理制度,鞏固和提升競爭優(yōu)勢,保持行業(yè)區(qū)域主導(dǎo)地位,加快了本溪移動的發(fā)展,提高了大客戶服務(wù)的水平,克服了各種困難和不利因素,業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長的良好發(fā)展態(tài)勢,各項工作取得了可喜的成績。
一 個人客戶管理與服務(wù)
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。
xxxx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念,
我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到最好。
結(jié)合xx移動公司的各項工作指標(biāo),本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度,實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。
我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)。
客戶經(jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò),同時,客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。
客戶還可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間,要求上門服務(wù)。
上門服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外,結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo),始終堅持“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁”的企業(yè)使命,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外,使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。
二 中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標(biāo)。
在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。
去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三 全球通客戶目標(biāo)市場占有率
四 外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。
電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對性強,以及服務(wù)口徑設(shè)計妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力,xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣,全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。
外呼隊伍人員在做市場調(diào)查.社會調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時,她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象,所以我們培訓(xùn)外呼人員:熟練掌握公司個指標(biāo)及各項業(yè)務(wù),規(guī)范服務(wù)用語,應(yīng)答技巧專業(yè)靈活,團隊之間密切配合協(xié)作。
使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁,所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶
外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù),重點加強潛力,服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
五 投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先,大客戶中心在xx年里以客戶價值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應(yīng)機制。
首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐,設(shè)立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機制,縮短投訴處理時限。
其次,嚴(yán)格控制集團客戶短信群發(fā)。
再次,重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單,管理人員及時支撐,處理解決方案。
最后,完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度,提高移動公司的服務(wù)水平,從而達(dá)到投訴滿意度100%。
六 日常工作
客戶經(jīng)理是集團客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體,客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點。
在xx年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先全面優(yōu)化營銷體系,實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模最優(yōu)化。
大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展,加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營銷體系,推動中心完成全年的營銷指標(biāo).
xxxx年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式,提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù),促進(jìn)服務(wù)價值最優(yōu)化。
繼續(xù)大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價值。
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,距離我到移動公司工作也有半年時間了。
在過去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處。
現(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的'發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),但由于工作經(jīng)驗較少,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨立開展工作。
8月份我們到公司報道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運維部和市場部各實習(xí)半個月,實習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程,通過一個月的實習(xí),我熟悉了公司各部門的運作過程,對自己未來的工作職責(zé)也有了一個明確的概念。
實習(xí)過后,我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過同事們的指導(dǎo)和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級維護(hù),主要負(fù)責(zé)是對二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。
二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括:
一、sdh設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)
包括對溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機房巡檢,ddf,odf接頭目測。
二、wdw設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)
設(shè)備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度,機柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新,機房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。
接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽,把用筆修改過的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的,然后打印出來重新貼在ddf架上。
查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標(biāo)簽。
如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經(jīng)過仔細(xì)檢查后,將這些資料補齊,使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了,并能夠達(dá)到以下具體的要求:(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。
(2)干線傳輸機房和2個基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,odf要標(biāo)識清晰完整。
每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒有做過標(biāo)簽的odf資料。
在努力工作的同時,我也認(rèn)識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機會。
在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。
在這兩次培訓(xùn)中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11.2期工程建設(shè)擴容的相關(guān)工作。
11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學(xué)習(xí),做好個人工作計劃,繼續(xù)增強自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
制動員的工作總結(jié)篇十三
20xx年,對我來說是難忘的一年。xx年1月8日,我積極響應(yīng)了浙江移動領(lǐng)導(dǎo)對我的工作安排,前往北京進(jìn)行移動援奧人員的工作,出發(fā)前,我深知這一去將承擔(dān)多么大的工作壓力和責(zé)任……如今,整整365天過去,北京的工作緊張,充實而幸福,緊張是這里的工作節(jié)奏,充實的是復(fù)雜的工作內(nèi)容,而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝浙江移動領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的一個歷練機會,感謝北京移動各位同仁對我工作的認(rèn)可以及生活上的關(guān)懷。下面是我一年工作和生活的匯報,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
負(fù)責(zé)中心區(qū)分公司大客戶部負(fù)責(zé)外呼工作,此階段很好的實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的開拓。
此階段所獲榮譽:
5月份:“奧運支撐之星”--發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
5月底到10月初。
主要負(fù)責(zé)西城區(qū)“稅信通”業(yè)務(wù)。面對新工作,開拓新思路,實現(xiàn)業(yè)務(wù)量的逐步上升。
此階段所獲榮譽:
8月份“半年度優(yōu)秀客戶經(jīng)理”---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司。
9月份“奧運之星”--發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
9月份“璀燦之星”卡拉ok最佳歌手--發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司。
主要進(jìn)行mas業(yè)務(wù)的推廣。對于新的業(yè)務(wù),敢于“走出去”,并協(xié)助經(jīng)理和組長召開多場新業(yè)務(wù)推薦酒會,最終幫助中心區(qū)完成了mas業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
此階段所獲榮譽:
10月份“奧運之星”---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
11月份“奧運之星”---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
其他榮譽。
在xx年,我在中心區(qū)分公司奧運人員積分排名第三;。
11月份參加中心區(qū)分公司金點子活動,以《開展“物業(yè)通”》項目被評為白金獎。
12月13日作為援奧人員代表參加移動借調(diào)組委人員座談會,并作為vik人員代表發(fā)言。發(fā)言稿見附。
xx年1月份被選為北京移動中心區(qū)分公司大客戶部小組長,負(fù)責(zé)東四十條,東四附近五十座寫字樓的bb,信息機推廣。
xx年,我在北京公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的關(guān)懷、幫助、支持下,在浙江公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,鼓勵下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)學(xué)習(xí)專業(yè)技能,提高自身素質(zhì)。
為做好大客戶經(jīng)理這個崗位的工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。市場部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在營銷策劃案上取得一定的'進(jìn)步,向北京公司貢獻(xiàn)的金點子“物業(yè)通”成為08年北京移動第一季度首推產(chǎn)品。我利用北京公司學(xué)習(xí)資料傳閱或與全國各省援奧同事交流同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在綜合素質(zhì)特別是管理水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強化職能,做好客戶經(jīng)理工作。
工作中,我注重把握根本,時刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,發(fā)揚浙江移動人勤勞,肯干的傳統(tǒng)精神,以自己的實際行動來獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的尊重和認(rèn)可。部門人手少,工作量大,這就需要科室人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,我經(jīng)常利用業(yè)余時間加班加點,回到宿舍經(jīng)常是晚上十點多。遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,例如在制定和實施營銷方案的時候,沒有全方面的考慮北京市場現(xiàn)狀,而進(jìn)行盲目推廣;繼續(xù)加強英語學(xué)習(xí),在xx年援奧工作中,需要與外賓溝通,維護(hù)公司形象。俗語說“吃一塹,長一智”,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把本職工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對大客戶經(jīng)理工作事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長能力。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。力求把工作做得更好,樹立個人的良好形象。
(三)當(dāng)好項目負(fù)責(zé)人。
對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。協(xié)助公司綜合部的相關(guān)管理,及時把奧運人員的思想動態(tài)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
生活上,我積極參加公司組織的各類工會活動:
參加9月19日的璀燦之星卡拉ok比賽,以一首《高原紅》獲最佳歌手獎;。
參加9月25日“嘗家鄉(xiāng)美食,賞中秋之月”中秋晚會,演出越劇《何文秀》;。
12月份獲得“陽光*感恩演講比賽第三名”。
制動員的工作總結(jié)篇十四
xx年,對我來說是難忘的一年。xx年1月8日,我積極響應(yīng)了浙江移動領(lǐng)導(dǎo)對我的工作安排,前往北京進(jìn)行移動援奧人員的工作,出發(fā)前,我深知這一去將承擔(dān)多么大的工作壓力和責(zé)任……如今,整整365天過去,北京的工作緊張,充實而幸福,緊張是這里的工作節(jié)奏,充實的是復(fù)雜的工作內(nèi)容,而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝浙江移動領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的一個歷練機會,感謝北京移動各位同仁對我工作的認(rèn)可以及生活上的關(guān)懷。下面是我一年工作和生活的匯報,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
負(fù)責(zé)中心區(qū)分公司大客戶部負(fù)責(zé)外呼工作,此階段很好的實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的開拓。
此階段所獲榮譽:
5月份:“奧運支撐之星”--發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
5月底到10月初。
主要負(fù)責(zé)西城區(qū)“稅信通”業(yè)務(wù)。面對新工作,開拓新思路,實現(xiàn)業(yè)務(wù)量的逐步上升。
此階段所獲榮譽:
8月份“半年度優(yōu)秀客戶經(jīng)理”---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司。
9月份“奧運之星”--發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
9月份“璀燦之星”卡拉ok最佳歌手--發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司。
主要進(jìn)行mas業(yè)務(wù)的推廣。對于新的業(yè)務(wù),敢于“走出去”,并協(xié)助經(jīng)理和組長召開多場新業(yè)務(wù)推薦酒會,最終幫助中心區(qū)完成了mas業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
此階段所獲榮譽:
10月份“奧運之星”---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
11月份“奧運之星”---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
其他榮譽。
在xx年,我在中心區(qū)分公司奧運人員積分排名第三;。
11月份參加中心區(qū)分公司金點子活動,以《開展“物業(yè)通”》項目被評為白金獎。
12月13日作為援奧人員代表參加移動借調(diào)組委人員座談會,并作為vik人員代表發(fā)言。發(fā)言稿見附。
xx年1月份被選為北京移動中心區(qū)分公司大客戶部小組長,負(fù)責(zé)東四十條,東四附近五十座寫字樓的bb,信息機推廣。
xx年,我在北京公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的關(guān)懷、幫助、支持下,在浙江公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,鼓勵下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)學(xué)習(xí)專業(yè)技能,提高自身素質(zhì)。
為做好大客戶經(jīng)理這個崗位的工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。市場部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在營銷策劃案上取得一定的進(jìn)步,向北京公司貢獻(xiàn)的金點子“物業(yè)通”成為08年北京移動第一季度首推產(chǎn)品。我利用北京公司學(xué)習(xí)資料傳閱或與全國各省援奧同事交流同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在綜合素質(zhì)特別是管理水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強化職能,做好客戶經(jīng)理工作。
工作中,我注重把握根本,時刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,發(fā)揚浙江移動人勤勞,肯干的傳統(tǒng)精神,以自己的實際行動來獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的尊重和認(rèn)可。部門人手少,工作量大,這就需要科室人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,我經(jīng)常利用業(yè)余時間加班加點,回到宿舍經(jīng)常是晚上十點多。遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,例如在制定和實施營銷方案的時候,沒有全方面的考慮北京市場現(xiàn)狀,而進(jìn)行盲目推廣;繼續(xù)加強英語學(xué)習(xí),在xx年援奧工作中,需要與外賓溝通,維護(hù)公司形象。俗語說“吃一塹,長一智”,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把本職工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對大客戶經(jīng)理工作事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長能力。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。力求把工作做得更好,樹立個人的良好形象。
(三)當(dāng)好項目負(fù)責(zé)人。
對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。協(xié)助公司綜合部的相關(guān)管理,及時把奧運人員的思想動態(tài)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
生活上,我積極參加公司組織的各類工會活動:
參加9月19日的璀燦之星卡拉ok比賽,以一首《高原紅》獲最佳歌手獎;。
參加9月25日“嘗家鄉(xiāng)美食,賞中秋之月”中秋晚會,演出越劇《何文秀》;。
12月份獲得“陽光*感恩演講比賽第三名”。
制動員的工作總結(jié)篇十五
同志們:
動提出了具體要求,下面,我想結(jié)合鎮(zhèn)縣動員會議精神和黨委、政府研究的意見,就如何扎實開展民營經(jīng)濟發(fā)展推進(jìn)月活動講以下幾個方面:
一、深入宣傳發(fā)動,大力營造開展民營經(jīng)濟發(fā)展推進(jìn)月活動的良好氛圍大力發(fā)展民營經(jīng)濟不僅是增加工業(yè)經(jīng)濟總量的需要,更是加快民間資本流動,實現(xiàn)富民強鎮(zhèn)目標(biāo)的需要,尤其是近幾年來,鎮(zhèn)黨委、政府重視加強了對民營經(jīng)濟工作的組織領(lǐng)導(dǎo),出現(xiàn)了新辦項目多,建設(shè)進(jìn)度快,民資投入增加的良好發(fā)展勢頭,個體私營經(jīng)濟已成為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐,為實現(xiàn)“富民興鎮(zhèn)”,加快實現(xiàn)小康社會目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ)。因此,各村(場)、社區(qū)居委會、鎮(zhèn)屬各單位要積極行動起來,抓住“推進(jìn)月”活動的契機,廣泛宣傳、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,努力把民營經(jīng)濟發(fā)展提到一個新的高度。鎮(zhèn)政府及有關(guān)部門將通過宣傳車、召開會議、電視報道等多種渠道進(jìn)行宣傳發(fā)動。今天的動員會,實質(zhì)上也是宣傳、鼓勵會,希望各村(場)、各社區(qū)居委會、鎮(zhèn)屬各單位結(jié)合實際搞好宣傳發(fā)動工作。具體要做到三個結(jié)合:一是與推動全民創(chuàng)業(yè)相結(jié)合。前不久,縣委、縣政府召開了全民創(chuàng)業(yè)動員大會,向全縣發(fā)出了全民創(chuàng)業(yè)的號召。全民創(chuàng)業(yè)就是要我們進(jìn)一步解放思想,更新觀念,摒棄傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟意識,樹立想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、會創(chuàng)業(yè)的觀念,克服小富即安,怕富怕冒的思想。各社區(qū)居委、各村(場)要進(jìn)一步加大宣傳力度,動員和鼓勵有創(chuàng)業(yè)激情的,腦筋活絡(luò),勇于開拓的居民,采取興辦個體或合股辦實體等形式,積極投身經(jīng)濟大潮,推動民營經(jīng)濟發(fā)展。同時,動員轄區(qū)內(nèi)私營企業(yè)主二次創(chuàng)業(yè),圍繞增強增大企業(yè)規(guī)模,重視技術(shù)改造,科技創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展。增資擴股增加注冊資本,不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要,更是企業(yè)實力的體現(xiàn),有利于樹立企業(yè)的形象,提高企業(yè)的信譽度,我鎮(zhèn)有一家企業(yè)年產(chǎn)值有幾千萬,但注冊資本僅幾十萬,這就難以對外交流,在一定程度上,有可能影響到企業(yè)的發(fā)展。為鼓勵全民創(chuàng)業(yè),推動二次創(chuàng)業(yè),泰山、安宜兩個工商分局已經(jīng)明確表態(tài),將進(jìn)一步簡化手續(xù)、降低申領(lǐng)證照的門檻,對涉及到環(huán)保、衛(wèi)生、安全等審批前置條件的,縮短審批時限、降低收費標(biāo)準(zhǔn),在政策允許的范圍內(nèi),將審批前置條件變?yōu)楹笾脳l件。關(guān)于這方面的情況,工商分局的同志還要作進(jìn)一步講解。二是與促進(jìn)招商引資相結(jié)合。要通過廣泛深入的宣傳發(fā)動,調(diào)動各方面的積極因素,舉全鎮(zhèn)之力抓招商。當(dāng)前,要認(rèn)真排查信息,梳理項目情況,抓住“煙花三月”等招商活動的契機,加快尋求外力、外資、民資力量,加快項目引進(jìn)和合資合作,著力推進(jìn)項目建設(shè),做到意向項目早落實,正式項目早注冊,開工項目快注冊,大小項目邊上邊注冊。鎮(zhèn)黨委、政府已出臺了《安宜鎮(zhèn)關(guān)于招商引資項目建設(shè)幫辦責(zé)任制意見》和《安宜關(guān)于建立機關(guān)干部與企業(yè)結(jié)對服務(wù)制度的意見》,各村(場)、各社區(qū)居委會要積極協(xié)助,熱情為企業(yè)服務(wù),不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,特別是對重點項目要實行全程幫辦、專人掛鉤聯(lián)系,努力以便捷、高效、周到的服務(wù),促進(jìn)鳳還巢,錢回流。三是與踐行“三個代表”重要思想結(jié)合起來。全鎮(zhèn)黨員干部是經(jīng)濟建設(shè)的重要力量,在社會主義建設(shè)的關(guān)鍵階段,要認(rèn)真履行職能,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),一切從黨的事業(yè)和人民群眾的利益需求發(fā)展,帶頭創(chuàng)業(yè),帶頭致富,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,要爭做創(chuàng)業(yè)致富的表率,為人民群眾樹好榜樣,以實際行動贏得人民群眾的支持和擁護(hù),要通過正確宣傳引導(dǎo),帶動人民群眾的創(chuàng)業(yè)教育,實現(xiàn)共同富裕。各村(場)、各社區(qū)居委會要通過廣泛深入的宣傳發(fā)動,進(jìn)一步增強廣大干部群眾發(fā)展民營經(jīng)濟的緊迫感、責(zé)任感,扎實開展好“推進(jìn)月”活動,努力形成上下合力抓推進(jìn)、促發(fā)展的工作局面。
集到位。希望你們要對照任務(wù)和時間序時再進(jìn)行分解落實,要把任務(wù)定到具體人,落實到具體項目,做到保質(zhì)保量按時完成任務(wù)。其次,要認(rèn)真調(diào)查摸底。各社區(qū)居委會、各村(場)要對轄區(qū)內(nèi)有創(chuàng)業(yè)激情的人員、想回鄉(xiāng)興業(yè)人員、計劃增資擴股的企業(yè)主,以及無照經(jīng)營和長期無照經(jīng)營戶進(jìn)行全面調(diào)查摸底,掌握基本情況,并將情況及時反饋。對有創(chuàng)業(yè)激情的人員,想回鄉(xiāng)興辦人員和計劃增資擴股的企業(yè)主,要主動上門做好思想工作,講清政策規(guī)定,幫助消除思想顧慮,同時,對轄區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營和長期無照經(jīng)營戶,要積極協(xié)助工商部門進(jìn)行清理,鎮(zhèn)政府將組織由工商、公安、司法等部門負(fù)責(zé)人組成的聯(lián)合清理無照經(jīng)營工作組。通過清理無照經(jīng)營,要做到有一戶清理一戶,清理一戶動員補辦證照一戶,確保依法登記經(jīng)營。再次,要落實兌現(xiàn)政策。對這次“推進(jìn)月”活動,縣里已出臺了相關(guān)的激勵政策,如減免收工商登記費,降低環(huán)保審批標(biāo)準(zhǔn),以及對特殊企業(yè)實行前置審批為后置審批等,就這一塊鎮(zhèn)里也已出臺了一系列政策,如制定了《安宜鎮(zhèn)二00五年招商引資工作考核意見》、《安宜鎮(zhèn)關(guān)于對工業(yè)企業(yè)實行專項獎勵的意見》等。對這些政策規(guī)定,將由各村(場)、社區(qū)居委會與結(jié)對服務(wù)或蹲點聯(lián)系的鎮(zhèn)干部具體負(fù)責(zé)幫助落實到位。
三、加強組織領(lǐng)導(dǎo),努力把開展民營經(jīng)濟推進(jìn)月活動抓到實處為加強對全鎮(zhèn)“推動月”活動的領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)政府成立了由周書記任組長,工業(yè)、工商等部門的負(fù)責(zé)同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。為扎實開展“推進(jìn)月”活動,把“推進(jìn)月”活動工作抓到實處,各村(場)、各社區(qū)居委會、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位要密切配合,采取扎實有效措施,努力使“推進(jìn)月”活動取得實效。一是明確責(zé)任。各村(場)黨(總)支書記、各社區(qū)居委會主任為這次活動的第一責(zé)任人,各村分管工業(yè)的同志為具體責(zé)任人、主辦會計為聯(lián)絡(luò)員,鎮(zhèn)屬有關(guān)單位都要明確專人協(xié)助抓好這項工作,要確保任務(wù)落實,責(zé)任落實。我們已梳理出350家企業(yè)由鎮(zhèn)機關(guān)干部聯(lián)系抓好增資擴股,各村(場)、社區(qū)居委會、有關(guān)單位聯(lián)系企業(yè)的鎮(zhèn)干部要在認(rèn)真做好思想工作的同時,積極幫助搞好申領(lǐng)證照材料,并負(fù)責(zé)申報到位,實行全程幫辦服務(wù)。二是加強督查。為把“推進(jìn)月”工作落到實處,我們將通過召開情況交流會、登門走訪和報送表格的形式,加強督查工作,及時了解把握“推進(jìn)月”落實的項目進(jìn)度等情況。三是嚴(yán)格考核評比。對這次活動,我們將根據(jù)完成任務(wù)情況,其中,各村(場)必須在3月20日前將申報材料和費用完成,各社區(qū)居委會必須在3月20日前完成材料申報。如按時按質(zhì)完成任務(wù)的,將分別給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵,以調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性。同志們,加快民營經(jīng)濟發(fā)展,是當(dāng)前全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟的重點,希望通過這次“推進(jìn)月”活動,能夠促進(jìn)全鎮(zhèn)民營經(jīng)濟的加快發(fā)展,為實現(xiàn)“翻番”目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。我堅信,有黨委政府堅強領(lǐng)導(dǎo),有在座各位同志的艱苦努力,我鎮(zhèn)民營經(jīng)濟工作將會再上一個新的臺階。謝謝大家。
《民營經(jīng)濟工作推進(jìn)月動員大會講話》,歡迎閱讀民營經(jīng)濟工作推進(jìn)月動員大會講話。
制動員的工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間,在容城大道營業(yè)廳實習(xí)已經(jīng)塊一個月了。在這接近一個月的日子里,我了解到移動營業(yè)廳并不只是繳費這么簡單,而是移動公司的窗口,在移動公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等方面也發(fā)揮著重要作用。所以,這一個月,我努力熟悉boss操作系統(tǒng)下相應(yīng)業(yè)務(wù)的辦理流程,掌握接待客戶必須要做到的服務(wù)準(zhǔn)則,爭取使自己能在最短的時間內(nèi),完成從一個門外漢到移動員工的蛻變。
楊經(jīng)理是我進(jìn)入移動后的第一位老師,她耐心的為我講解了營業(yè)廳的組成,服務(wù)規(guī)范要求和一些基本的通信知識等;然后要我熟記和理解公司的各種品牌和資費,以及每一種品牌套餐適合什么樣的顧客。有了這些基礎(chǔ)后,我便跟著營業(yè)廳的其他同事學(xué)習(xí)和熟悉前臺操作系統(tǒng),了解一些業(yè)務(wù)辦理的流程和規(guī)定;有需要的時候引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)和使用自助繳費機進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理和繳費,與一些有疑問和不解的顧客進(jìn)行交流溝通,進(jìn)一步加深了對客戶的理解。
在接下來的工作中,我被安排在了臺席實習(xí),進(jìn)行了比較系統(tǒng)的boss系統(tǒng)模塊操作訓(xùn)練,在這段時間里,由于對相關(guān)模塊與業(yè)務(wù)不熟悉,導(dǎo)致在為客戶辦理業(yè)務(wù)的時候速度緩慢,有的業(yè)務(wù)也沒有解釋到位,使有些客戶怨聲載道,給同事們帶來了許多不必要的麻煩。現(xiàn)在,我在臺席已經(jīng)半個月了,基本的操作已經(jīng)掌握,就是對某些資費的疊加辦理與使用理解不夠清晰,在這方面我應(yīng)該繼續(xù)加強對移動業(yè)務(wù)的熟悉,努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,能夠更好的服務(wù)于客戶,讓每一位客戶滿意。
在臺席的工作中,每位同事都要輪流著參與到迎賓崗的工作。作為前臺的營業(yè)員,除了要做到規(guī)定的禮儀服務(wù)外,還要積極主動地跟客戶介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,推薦適合他們的產(chǎn)品,使他們滿意而歸,更需要我們的熱心服務(wù)?!爸鲃訂柡?、主動關(guān)懷、主動介紹”我相信很多人說我們大公司的服務(wù)態(tài)度就是好,這三主動起著至關(guān)重要的作用。
除了平時安排的工作以外,我更是時常提醒自己要主動去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,平時不懂的地方主動多向周圍同事請問,要學(xué)會每天總結(jié)自己今天做了哪些工作,反省自己做得不好的地方,找出原因,以便在以后的工作中不犯同樣的錯誤。
在這將近20多天的日子里,我深深地認(rèn)識到了作為營業(yè)廳前臺工作人員的酸甜苦辣。他們工作在第一線,在面對客戶的表揚時,微笑接受,不驕不燥;在面對客戶的無理取鬧時依舊要保持笑容,維護(hù)公司形象。每一位移動營業(yè)廳的工作人員都是一面鏡子,不光是反射了自己,同時也折射出了中國移動公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化。
制動員的工作總結(jié)篇十七
制動員是列車運行中的重要崗位,負(fù)責(zé)控制列車制動器的使用,確保列車在安全、穩(wěn)定的狀態(tài)下運行。作為一名制動員,我深刻感受到這個崗位的重要性。在這篇文章中,我將分享一些我在工作中的心得體會。
第二段:技能的培養(yǎng)。
作為一名制動員,第一要素是技能的培養(yǎng)。掌握操作制動器的方法和技巧是制動員工作的核心。這需要長期的練習(xí)和積累。剛開始接觸這個崗位時,我很難控制好列車的制動器,但是通過經(jīng)驗的積累和同事們的指導(dǎo),我逐漸掌握了技巧。在工作中,我也不斷積累經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí)新的操作技巧。
第三段:時刻保持警惕。
作為一名制動員,時刻保持警惕是非常重要的。在列車運行過程中,突發(fā)情況可能隨時出現(xiàn)。制動員需要時刻關(guān)注列車的運行狀態(tài)和速度,及時反應(yīng)和處理。除了正常情況下的列車制動,我們還需要應(yīng)對惡劣天氣和車輛故障等問題,以確保列車的安全。
第四段:團隊合作。
制動員的工作并不是孤立的,需要和駕駛員、列車員、機械師等其他崗位緊密合作。在工作中,我與駕駛員、列車員等其他崗位實行默契配合,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,最大限度地確保列車的安全。團隊合作對于這個崗位的工作非常重要。
第五段:忠誠守護(hù)安全。
作為一名制動員,我們的使命是守護(hù)人們的安全。我們時刻保持著警惕,保障著列車始終在安全、平穩(wěn)的狀態(tài)下運行。我們必須對我們的工作要有強烈的責(zé)任感和使命感,堅守敬業(yè)、愛崗、勤奮的態(tài)度,用心呵護(hù)每一名乘客的安全,讓每一次列車運行都是平安、順利的。
總結(jié):
制動員的工作責(zé)任重大,只有掌握好操作技巧,始終保持警惕,與其他崗位緊密配合,將責(zé)任感放在第一位,才能更好地完成自己的工作,堅守安全,守護(hù)每一名乘客的平安。讓我們一起呵護(hù)人們的生命安全,堅守安全保障的最后一道防線。
制動員的工作總結(jié)篇十八
為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面促進(jìn)教育系統(tǒng)干部職工作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步加強我校行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)我校教育。
教學(xué)。
和諧、快速發(fā)展,根據(jù)《開江縣教育局黨組關(guān)于開展全縣教育系統(tǒng)干部作風(fēng)整頓活動的實施意見》,學(xué)校作風(fēng)整頓第一階段學(xué)習(xí)動員階段工作已順利結(jié)束,現(xiàn)將工作總結(jié)于后。
一、制定方案,宣傳動員。
1、為使我校干部作風(fēng)整頓工作落到處,收到實效,學(xué)校成立了由校長向文祥同志任組長,副校長柏艷林、工會主席陳道奎同志任副組長,班子成員郭云豪、何明勇、張謙、黃中孝、龍軍、李波、郭開勇、雷善章、彭禮俊為成員的干部作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)整個工作的組織和協(xié)調(diào)。下設(shè)作風(fēng)整頓辦公室于學(xué)校政教處,由郭云豪任辦公室主任,張謙任副主任,陳榮華、鄭長會和饒楚金同志為成員,具體負(fù)責(zé)日常工作。
2、認(rèn)真制定了工作方案。學(xué)校認(rèn)真分析了干部職工作風(fēng)方面存在的突出問題,詳細(xì)制定了《開江縣甘棠初級中學(xué)關(guān)于開展干部作風(fēng)整頓工作實施意見》,結(jié)合實施意見,詳實擬定了學(xué)習(xí)動員階段的具體安排意見。
3、組織全體教職工召開了學(xué)習(xí)動員會。2月28日,學(xué)校召集全體教職工召開了學(xué)習(xí)動員會,黨支部書記、校長向文祥作了動員講話。會上,向校長傳達(dá)了上級會議精神和要求,組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《開江縣甘棠初級中學(xué)關(guān)于開展干部作風(fēng)整頓工作實施意見》,并結(jié)合學(xué)校的實際,對本次活動進(jìn)行了具體詳細(xì)地安排,向全體教職工提出了具體的要求,統(tǒng)一了教職工的思想認(rèn)識。
4、干部作風(fēng)整頓辦公室制作了作風(fēng)整頓宣傳專欄,書寫了宣傳標(biāo)語,設(shè)立了舉報信箱,公布了舉報電話,同時利用校園廣播、周務(wù)會等有效渠道進(jìn)行了廣泛的宣傳發(fā)動,營造了良好的氛圍。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),積極討論。
心得體會。
材料紙和有關(guān)學(xué)習(xí)資料。
2、3月7日到10日期間,組織全體教職工開展了為期3天的集中學(xué)習(xí),內(nèi)容涵蓋中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要論述、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《開江縣政府辦公室關(guān)于規(guī)范辦學(xué)行為,深入推進(jìn)素質(zhì)教育的意見》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等內(nèi)容,同時安排中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要論述和教育法律法規(guī)及職業(yè)道德等內(nèi)容供教職工自學(xué),3、3月10日到3月13日,全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真思考,認(rèn)真認(rèn)真討論,用專用材料紙工整手寫一篇不少于2000字,領(lǐng)導(dǎo)不少于3000字的心得體會。
三、
工作扎實,成效顯著。
1、認(rèn)識提高。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體教職工對本次活動開展的重要性和必要性有了深刻的認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)討論,進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部言行,提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定的自覺性;進(jìn)一步提高了教職工廉潔從教、文明從教、規(guī)范從教的意識。
2、全體領(lǐng)導(dǎo)干部和教職工深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容,認(rèn)真撰寫了心得體會93篇。學(xué)校組織全體教職工召開了學(xué)習(xí)心得交流會,總結(jié)了學(xué)習(xí)效果。同時,學(xué)校干部作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組對教職工的心得體會進(jìn)行了評比,評出了部分優(yōu)秀心得文章并對其進(jìn)行了表彰獎勵。
3、建立健全了學(xué)習(xí)的長效機制。為使學(xué)習(xí)活動得到深化,我校建立健全了相關(guān)學(xué)習(xí)制度。一是建立了授課制度,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)主動承擔(dān)專題輔導(dǎo)任務(wù),主要領(lǐng)導(dǎo)授課不少于一堂,力求內(nèi)容的思想性、實效性、適用性有機統(tǒng)一;二是嚴(yán)格考勤制度,凡不按要求參加本次學(xué)習(xí)活動的,一律按學(xué)校工作紀(jì)律制度嚴(yán)格逗硬執(zhí)行;三是健全了學(xué)習(xí)交流制度,要求學(xué)習(xí)交流必須人人參加,人人撰寫交流材料,組內(nèi)人人進(jìn)行交流;四是建立了反饋制度,要求干部職工時常深入教師、學(xué)生中了解情況,征求意見,及時反饋信息,有針對性的解決實際問題;五是健全了考評制度,學(xué)校干部作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組隨時對教職工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查考評,并將考評結(jié)果與教職工評優(yōu)評先、年度考核等掛鉤。
四、存在的不足。
一是個別教師對此次作風(fēng)整頓工作在思想認(rèn)識上不十分到位,討論中發(fā)言不夠積極主動,抓不住主要問題,談?wù)J識比較膚淺;二是個別教師學(xué)習(xí)不夠深入,領(lǐng)會不深,學(xué)習(xí)筆記不夠規(guī)范。
五、以后工作學(xué)校將繼續(xù)深入開展作風(fēng)整頓第二階段活動,采取個人找、大家提、領(lǐng)導(dǎo)點和組織幫得方式,認(rèn)真查找領(lǐng)導(dǎo)班子、教職工作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題;針對查找出來的問題,進(jìn)行認(rèn)真分析,制定整改方案,確定時限,掛牌督辦,切實整改;對現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行清理,進(jìn)一步健全完善,實現(xiàn)制度管人;總結(jié)第一階段工作,進(jìn)行階段性工作評價。
制動員的工作總結(jié)篇十九
20xx年是維護(hù)承接后第一個完整的維護(hù)整年,代維單位柔性承接運營商代維合同,部分地市管控代維單位能力存在差異,各代維單位能力參差不齊,且以往工作習(xí)慣及工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容均存在較大差異,代維管理工作面臨執(zhí)行力不強、落實不到位的困難。
在面臨諸多困難之時,今年相繼完成了隱患排查、隱患整治競賽、巡檢、代維采購招標(biāo)等工作。
1、隱患排查及整治競賽工作。
今年下發(fā)了《關(guān)于開展鐵塔設(shè)施安全隱患排查的通知》以及大修隱患整治夏季攻勢競賽活動,完成所有鐵塔設(shè)施站址的巡檢及安全隱患排查。且對發(fā)現(xiàn)的隱患予以整治,共完成維護(hù)改造類項目立項27004項,其中塔房及電池類立項10275項,包含鐵塔類1686項,機房類1702項,蓄電池7278項。在6月10日全部完成所有立項項目的完工。
在隱患整治競賽同時,在6月-7月組織了a類隱患站址的“飛行檢查”,截止7月10日,a類鐵塔隱患檢查完成了12個地市的檢查工作,共完成檢查站址588個。共發(fā)現(xiàn)一類隱患94個,二類隱患164個,三類隱患110個。各地市公司相繼開展了a類隱患站址的自查工作,并對發(fā)現(xiàn)的隱患積極予以整治整改。
2、代維采購工作。
在領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,在地市公司強力配合下,2017年11月順利完成了代維采購工作。過程艱難而又成果豐碩。大體分為維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容確立、維護(hù)費用測算談判、采購方案編制、采購工作實施等四個階段。
維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容確立。
自3月份開始,組織棗莊、臨沂、煙臺、濟南等地市專家以及部分代維單位梳理與運營商的維護(hù)費用談判思路,收集各地市維修合同,并對代維采購涉及的維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)予以了細(xì)致分類,涵蓋專業(yè)維修打包進(jìn)代維工作內(nèi)容中,且未休項目細(xì)分到168項,明確了代維的維修內(nèi)容以及鐵塔公司自身的維修內(nèi)容的界面劃分。5-6月份與三家運營商就共同的維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)予以協(xié)商,經(jīng)過反復(fù)多達(dá)十余次的談判溝通,最終在6月17日完成了維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,并陸續(xù)以函件的形式告知三家運營商。
維護(hù)費用測算談判。
確立維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)后,針對代維采購是否對站址維護(hù)費用設(shè)置限價以及限價價格等與運營商多次溝通協(xié)商,為做好費用談判準(zhǔn)備工作,組織了多個地市在前期搜集的維修合同基礎(chǔ)上,從財務(wù)口徑、運營商口徑、鐵塔公司口徑等多維度分專業(yè)測算維修費用。
分別與三家運營商的運維部領(lǐng)導(dǎo)及主管多次分層級溝通協(xié)商,針對運營商的維護(hù)費用測算提出合理合規(guī)的異議,并拿出針對性的證據(jù),結(jié)合多省份招標(biāo)結(jié)果,保持每周二至三次的溝通交流,最終達(dá)成不限價的豐碩成果。
采購方案編制。
在達(dá)成不限價基礎(chǔ)上,就代維采購方案中代維單位資質(zhì)、商務(wù)價格分評分規(guī)則、技術(shù)評分規(guī)則、報價分類等與三家運營商開展了更細(xì)致的協(xié)商,兼顧各方訴求,力求通過規(guī)則設(shè)定可市場化招標(biāo)出有實力、有風(fēng)險管控能力、可提升維護(hù)質(zhì)量的滿意的代維單位。
采購實施。
在采購方案上報總部審批后,且與聯(lián)通達(dá)成維護(hù)承接意向后,正式開展了代維采購工作。經(jīng)過機動抽取的評委及地市評標(biāo)代表長達(dá)三天的評審,最終完成了代維采購工作,選取了全省40家代維單位,中標(biāo)價格也得到了運營商的一致認(rèn)可。
3、代維管理及交接工作。
代維質(zhì)量分析會制度。
組織全省開展了周代維分析會、月度代維質(zhì)量分析會的代維管理及質(zhì)量分析機制。通過分析當(dāng)前存在的問題,與代維單位共同協(xié)商解決問題的措施,將矛盾消滅在萌芽中。通過召開月度質(zhì)量分析會,通報代維單位績效,布置下一步重點工作。
第三方維修管理平臺搭建。
與安諾信就代維采購之后維修管理全過程管控達(dá)成開發(fā)意見,配合安諾信完成系統(tǒng)平臺各功能需求提交、功能研發(fā)等,基本實現(xiàn)了維修項目的全過程跟蹤管控、隱患類別的大數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計等。
代維交接工作。
梳理代維交接指南,明確代維交接的分工界面、發(fā)電管理、備品備件、春入站管理等多專業(yè)融入代維交接,通過代維交接啟動會、進(jìn)度統(tǒng)計表、交接周報等實施代維全過程管控,切實實現(xiàn)代維交接資產(chǎn)資源不缺失、維護(hù)指標(biāo)不降低。通過對交接進(jìn)度以及交接質(zhì)量的檢查關(guān)聯(lián),對相應(yīng)責(zé)任主體的代維單位以及地市公司予以代維交接后評估及考核應(yīng)用,明確職責(zé)分工,切實完成代維的平穩(wěn)交接。
1、代維人員嵌入式管理管控方案思路的梳理,20xx年1月推進(jìn)資產(chǎn)核查骨干員工的認(rèn)證考試,切實保障骨干員工發(fā)的利益。
2、20xx年,逐步開展全員的維護(hù)工作認(rèn)證考試及上崗,
制動員的工作總結(jié)篇一
xxx年財會運營管理部的各項工作在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實xxx年工作會議精神,以《xxx年會計結(jié)算工作要點》為重點開展工作,全行牢固樹立內(nèi)控優(yōu)先的經(jīng)營理念,從抓基礎(chǔ)管理入手,強化內(nèi)控制度落實,全面加強了檢查、督導(dǎo)、考評和監(jiān)管力度,使員工依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營的意識得到不斷增強,基礎(chǔ)管理、內(nèi)控建設(shè)得到不斷提高,主要做了以下幾個方面的工作:
出臺了《xxx市支行單位銀行結(jié)算帳戶管理辦法》、《xxx市支行運營管理工作綜合考核辦法》具體內(nèi)容包括跨及基礎(chǔ)工作管理考核、會計監(jiān)管系統(tǒng)管理考核、綜合管理考核評比及相關(guān)考核管理規(guī)定等。按照總分行部署全行切實提高加強內(nèi)控管理重要性的認(rèn)識形成了一把手親自抓各業(yè)務(wù)部門具體抓全體員工共同參與的防控案件工作機制。
(一)日常會計監(jiān)管工作嚴(yán)格執(zhí)行《會計監(jiān)管及會計基礎(chǔ)工作管理考核辦法》,從柜員抓起,層層考核、一級抓一級、層層抓落實,充分發(fā)揮會計主管的“瓶頸”作用。結(jié)合支行的實際情況,完善再監(jiān)管檢查方式,以點帶面加大重點環(huán)節(jié)、重要事項的管理。進(jìn)一步規(guī)范會計監(jiān)管員的檢查要求,強化再監(jiān)管職能,提高再監(jiān)管水平。按照《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化考核及評比辦法》的執(zhí)行情況和履職情況和實際工作情況進(jìn)行考核扣分,對在考核及檢查中存在問題的進(jìn)行了處罰,共處罰604人次,罰款金額合計11,元。
強化資金調(diào)度,提高資金營運效益,今年各項存款穩(wěn)步增長,貸款總量萎縮,這就要求我們在資金的管理和使用上更加靈活擺布,以實現(xiàn)資金的最大化效益,盡最大努力把貸款萎縮形成的利差水平降到最低限度。第一,足額繳存存款準(zhǔn)備金;第二、用好用足系統(tǒng)內(nèi)利率政策,根據(jù)當(dāng)天的資金運動情況合理計算留存率,節(jié)余的資金在保付的前提下盡量存入上存資金,力求效益高,正常保付的效果。第三、經(jīng)過充分調(diào)研,本著“限額區(qū)別,職責(zé)清晰、分層監(jiān)測、獎罰分明”的原則,按照盟行制定出臺《備付金管理考核辦法(試行)》,重新制定適合我行實際情況的具體要求,切實加強系統(tǒng)內(nèi)資金營運管理,規(guī)范備付金調(diào)度、調(diào)劑行為,努力降低無息和非生息資金占用。自《備付金管理考核辦法(試行)》實施后,我行的庫存現(xiàn)金現(xiàn)金限額有效控制在盟分行給我行核定的庫存限額計劃之內(nèi),有效提高了資金營運效率。
制動員的工作總結(jié)篇二
(一)國防動員的產(chǎn)生與發(fā)展。
(二)國防動員的地位與作用。
二、國防動員的內(nèi)容。
(一)人民武裝動員。
(二)國民經(jīng)濟動員。
(三)人民防空動員。
(四)交通戰(zhàn)備動員。
(五)政治動員。
三、國防動員的組織實施。
(一)進(jìn)行動員決策。
(二)發(fā)布動員令。
(三)充實動員機構(gòu)。
(四)修訂動員計劃。
(五)落實動員計劃。
國防動員,簡稱動員,是指國家采取緊急措施,由平時狀態(tài)轉(zhuǎn)入戰(zhàn)時狀態(tài),統(tǒng)一調(diào)動人力、物力、財力適應(yīng)戰(zhàn)爭需求的一系列活動。這一活動具有三個要素:一是戰(zhàn)爭動員的主體通常是國家;二是戰(zhàn)爭動員的對象是人力、物力、財力;三是戰(zhàn)爭動員的目的是適應(yīng)戰(zhàn)爭需求,為戰(zhàn)爭服務(wù)。國防動員通常包括武裝力量動員、國民經(jīng)濟動員、人民防空動員、交通運輸動員和政治動員等領(lǐng)域。
國防動員是國防活動的重要內(nèi)容之一,是準(zhǔn)備和實施戰(zhàn)爭的重要措施,是關(guān)系國家安危的大事。無論是古代戰(zhàn)爭,還是現(xiàn)代戰(zhàn)爭;全面戰(zhàn)爭,還是局部戰(zhàn)爭;常規(guī)戰(zhàn)爭,還是非常規(guī)戰(zhàn)爭,都離不開動員。^v^曾明確指出:革命戰(zhàn)爭是群眾的戰(zhàn)爭,只有動員群眾才能進(jìn)行戰(zhàn)爭,只有依靠群眾才能進(jìn)行戰(zhàn)爭;動員了全國的老百姓,就造成了陷敵于滅頂之災(zāi)的汪洋大海,造成了彌補武器等等缺陷的補救條件,造成了克服一切戰(zhàn)爭困難的前提。國防動員的這種重要地位,決定了國防動員在贏得戰(zhàn)爭勝利等這種關(guān)系到國家安危的重大活動中,具有非常重要的作用。
1、可以將戰(zhàn)爭潛力轉(zhuǎn)換為戰(zhàn)爭實力,為贏得戰(zhàn)爭勝利奠定基礎(chǔ)。
為贏得勝利提供足夠的戰(zhàn)爭實力,是國防動員活動基本功能。這一功能的實現(xiàn),是國家通過平戰(zhàn)體制的轉(zhuǎn)換和資源的重新配置予以完成的。戰(zhàn)爭是實力的較量,一個國家縱然擁有雄厚的財富,但是如果這些財富僅僅作為戰(zhàn)爭潛力,不能把它迅速地轉(zhuǎn)換為戰(zhàn)爭實力,仍然難以用于戰(zhàn)爭并發(fā)揮作用。國家持續(xù)不斷地保持戰(zhàn)爭實力的供給,才能把戰(zhàn)爭進(jìn)行到最后的勝利。動員是國家把戰(zhàn)爭潛力轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)爭實力的轉(zhuǎn)換器,也是持續(xù)保障戰(zhàn)爭實力不可或缺的重要活動。
2、可以為遏制危機提供強大的威懾力量,遏制戰(zhàn)爭的爆發(fā)。
國防動員活動對于國家處置重大突發(fā)事件,諸如危害社會穩(wěn)定和人民生命財產(chǎn)安全的嚴(yán)重自然災(zāi)害、社會**和嚴(yán)重工業(yè)事故等重大突發(fā)事件,能夠發(fā)揮重要作用。當(dāng)國家遇到自然災(zāi)害、社會不穩(wěn)定的緊急狀態(tài)時,國防動員系統(tǒng)可以憑借自身特有的功能和力量為抗御自然災(zāi)害、維護(hù)社會穩(wěn)定提供有效措施和有力支援。
4、可以通過減輕國家負(fù)擔(dān),為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供一定的支援。
動員活動可以達(dá)到“平時少養(yǎng)兵,戰(zhàn)時多出兵^v^的目的。和平時期,任何國家都沒有必要也不可能維持龐大的戰(zhàn)爭準(zhǔn)備規(guī)模。如果這樣做,就會對國家形成沉重的負(fù)擔(dān),會直接影響國家經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展。因此,各國都在加強預(yù)備役部隊建設(shè),加強寓軍于民的各項動員準(zhǔn)備。做好了這些工作,就可以把省下來的經(jīng)費轉(zhuǎn)用于經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展,從而達(dá)到增強綜合國力、富國強兵的目的。從這個意義上可以說,做好戰(zhàn)爭動員準(zhǔn)備,也是促進(jìn)國家的經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要。
二、國防動員的內(nèi)容。
戰(zhàn)爭動員的主要內(nèi)容通常包括:武裝力量動員、國民經(jīng)濟動員(工業(yè)、交通、科技動員)、群眾防衛(wèi)動員(民防動員、人民防空動員)、政治動員。有的國家(如美國)將工業(yè)動員和經(jīng)濟動員并列為兩大主要內(nèi)容;有人亦將科學(xué)技術(shù)動員單列,以突出科技因素在現(xiàn)代戰(zhàn)爭動員中的地位。
(一)武裝力量動員。
武裝力量動員,即國家將軍隊和其他武裝組織由平時轉(zhuǎn)為戰(zhàn)時體制。武裝力量是遂行戰(zhàn)爭任務(wù)的主體,武裝力量動員是戰(zhàn)爭動員的核心。武裝力量動員通常包括現(xiàn)役部隊動員、預(yù)備役部隊(預(yù)備役人員)和民兵動員?,F(xiàn)役部隊動員又分野戰(zhàn)部隊動員和地方部隊動員。野戰(zhàn)部隊動員,是指將野戰(zhàn)部隊從平時編制轉(zhuǎn)為戰(zhàn)時編制,一般是以野戰(zhàn)部隊為基礎(chǔ),按動員計劃進(jìn)行擴編,達(dá)到齊裝滿員,并按照國家戰(zhàn)略計劃實施戰(zhàn)略展開,掩護(hù)國家從平時狀態(tài)轉(zhuǎn)入戰(zhàn)時狀態(tài)。地方部隊動員,是指按動員計劃組建擴建地方部隊,增強地方作戰(zhàn)兵力,完成區(qū)域性作戰(zhàn)任務(wù),并可根據(jù)戰(zhàn)爭進(jìn)程將地方部隊升級為野戰(zhàn)部隊。預(yù)備役部隊(預(yù)備役人員)動員,又分為已編組的預(yù)備役部隊動員和未編組的預(yù)備役人員動員。已編組的預(yù)備役部隊動員,是指征召大批預(yù)備役人員成建制地轉(zhuǎn)服現(xiàn)役。一般是在健全的預(yù)備役制度保障下,在平時搞好訓(xùn)練儲備的基礎(chǔ)上,直接編入野戰(zhàn)部隊或者地方部隊。預(yù)備役人員動員,主要用于補充和擴編現(xiàn)役部隊,亦可根據(jù)需要,從現(xiàn)役部隊抽調(diào)部分骨干,以預(yù)備役人員為基礎(chǔ),組建新的戰(zhàn)略預(yù)備隊。民兵動員,是指發(fā)動和組織廣大民兵參軍參戰(zhàn),除按計劃部分補充野戰(zhàn)部隊和配屬野戰(zhàn)部隊作戰(zhàn)外,大部則配合地方部隊擔(dān)負(fù)要地防空等作戰(zhàn)和戰(zhàn)勤任務(wù),同時廣泛開展游擊戰(zhàn)爭,配合主力打擊敵人,充分發(fā)揮人民戰(zhàn)爭的整體威力。
(二)經(jīng)濟動員與交通運輸動員。
制動員的工作總結(jié)篇三
一、課程基本情況:
二、課程概述:
鐵路行車組織是鐵路運輸組織的重要組成部分,是鐵路綜合運用各種技術(shù)設(shè)備、合理組織列車運行、實現(xiàn)旅客運輸和貨物運輸過程的計劃和組織工作。其主要內(nèi)容包括:車站工作組織、接發(fā)列車工作、列車運行圖及鐵路區(qū)間通過能力及改編能力、技術(shù)計劃及運輸方案等。
三、教學(xué)目的:
鐵路行車組織是鐵路運輸專業(yè)的一門主干專業(yè)課,是培養(yǎng)鐵路運輸技術(shù)人才的必修課程。通過學(xué)習(xí)本課程,使學(xué)生掌握鐵路行車的技術(shù)作業(yè)過程、車站工作計劃的制定、組織列車作業(yè)過程的基礎(chǔ)知識,為更好的學(xué)習(xí)其他專業(yè)課及今后從事相關(guān)工作提供重要的理論基礎(chǔ)。
四、教學(xué)方法:
本課程具有較強的理論性特點,教學(xué)方法主要采用課堂講授、電教ppt、播放鐵路紀(jì)錄片等教學(xué)手段,易于學(xué)生理解本課程的知識。
五、教學(xué)課時:
本課程設(shè)計總課時:102課時。
其中教學(xué)90課時;期末復(fù)習(xí)8課時;機動4課時。
六、各章節(jié)教學(xué)內(nèi)容及重點:
第一章概述。
內(nèi)容要求:
1、鐵路運輸?shù)淖饔煤瓦\輸生產(chǎn)過程。
2、車站。
3、列車學(xué)習(xí)重點:
第二章貨物列車及貨車在站技術(shù)作業(yè)過程。
內(nèi)容要求:
1、技術(shù)站的貨物列車技術(shù)作業(yè);
2、信息及票據(jù)的傳輸過程;
3、貨車在站技術(shù)作業(yè)過程。學(xué)習(xí)重點:
第三章車站作業(yè)計劃與指揮。
內(nèi)容要求:
1、車站班計劃;
2、階段計劃;
3、調(diào)車作業(yè)計劃。學(xué)習(xí)重點:
班計劃的編制步驟與方法;編制調(diào)車作業(yè)計劃的依據(jù)和方法教學(xué)課時:4課時。
第四章調(diào)車計劃。
內(nèi)容要求:
1、調(diào)車工作概述;
2、牽出線調(diào)車;
3、駝峰調(diào)車;
4、中間站調(diào)車。學(xué)習(xí)重點:
第五章、會讓站、越行站及中間站。
內(nèi)容要求:
1、掌握會讓站、越行站及中間站的主要作業(yè)。
2、掌握中間站布置圖型,掌握安全線的作用、設(shè)置條件及位置。
3、了解中間站線路數(shù)量,客、貨運設(shè)備布置。
4、了解中間站改(擴)建常見情況。學(xué)習(xí)重點:
會讓站、越行站的設(shè)置目的;安全線的設(shè)置。教學(xué)課時:4課時。
第六章、區(qū)段站。
內(nèi)容要求:
1、掌握區(qū)段站主要作業(yè)及設(shè)備。
2、掌握單、雙線橫列式區(qū)段站圖型及作業(yè)進(jìn)路分析。
3、掌握區(qū)段站運轉(zhuǎn)設(shè)備。
4、了解區(qū)段站貨運設(shè)備。學(xué)習(xí)重點:
單、雙線橫列式區(qū)段站圖型及作業(yè)進(jìn)路分析。教學(xué)課時:4課時。
第七章、區(qū)段站的通過能力。
內(nèi)容要求:
1、理解區(qū)段站通過能力概述。
2、車站咽喉的重要性。
3、區(qū)段站最終通過能力學(xué)習(xí)重點:
車站咽喉的重要性和通過能力指標(biāo)。教學(xué)課時:4課時。
第八章、編組站。
內(nèi)容要求:
1、掌握編組站主要作業(yè)、分類及圖型分析。
2、了解編組站設(shè)備及輔助調(diào)車場及箭翎線設(shè)計。學(xué)習(xí)重點:
編組站主要作業(yè)、分類。教學(xué)課時:4課時。
第九章、高速、重載鐵路站場。
內(nèi)容要求:
1、掌握高速和重載鐵路站場特點。
2、了解重載運輸方式;高速鐵路車站布置圖,重載鐵路站場布置圖。學(xué)習(xí)重點:高速和重載鐵路站場特點。
第十章、鐵路樞紐。
內(nèi)容要求:
1、掌握鐵路樞紐類型。
2、了解各種鐵路樞紐優(yōu)缺點及適用范圍。學(xué)習(xí)重點:
鐵路樞紐類型。教學(xué)課時:4課時。
七、課程考核。
本課程為理論考試,總分100分;其中平時成績40%。期末考試60%。
參考書:《鐵路站場與樞紐》劉其斌。
中國鐵道出版社。
《高速鐵路線路與車站設(shè)計》陳應(yīng)先。
中國鐵道出版社。
制動員的工作總結(jié)篇四
會議主要分為兩個部分,一是聽取各部門及班組關(guān)于全年的工作總結(jié)和明年工作計劃的匯報,二是聽取常務(wù)副總許關(guān)于公司全年工作的總結(jié)和明年工作展望的報告。
我公司“20kt/a硫酸和氧化鐵項目”,從單機到連動,從點火到投料出產(chǎn)品,中間幾經(jīng)波折,克服了設(shè)備上和工藝上的重重困難,在保證安全生產(chǎn)的前提下,最終完成產(chǎn)硫酸噸(其中亞鐵產(chǎn)酸20xx噸)、鐵精粉噸。全年消耗原料硫鐵礦、七水亞鐵及一水亞鐵分別為噸、4014噸、噸。投產(chǎn)累計運行約10個月,實際產(chǎn)能達(dá)到設(shè)計產(chǎn)能2萬噸的,達(dá)到了該行業(yè)第一年實現(xiàn)設(shè)計產(chǎn)能80%的條件。許總和鄧總表示該項目已經(jīng)成功,同時認(rèn)為該項目的經(jīng)濟增長點在硫酸亞鐵。
會議在總結(jié)成績、查找不足、求真務(wù)實的氛圍中進(jìn)行。會議回顧了整個一年中面對的內(nèi)部、外部經(jīng)濟環(huán)境等壓力和困難下取得的成績,同時,還找出了過去工作中存在的以下一些不足:
1、執(zhí)行力不足,效果落實不到實處;。
2、人員培訓(xùn)和安全培訓(xùn)效果不佳;。
3、制度的貫徹執(zhí)行上未實施數(shù)據(jù)目標(biāo)化管理;。
4、制度執(zhí)行的監(jiān)管不嚴(yán),無數(shù)據(jù)指標(biāo)、無檢查依據(jù)、無相應(yīng)的制度管理執(zhí)行考核機制;。
5、基層干部組織、培訓(xùn)、計劃性、執(zhí)行力不強,沒有有效的實施檢查機制;。
6、行業(yè)產(chǎn)品的了解不足,管理團隊的建立存于表面,沒有績效力量;。
7、責(zé)任劃分不明確,管理團隊的帶領(lǐng)沒有起到積極作用;。
8、管理人員未有效發(fā)揮生產(chǎn)現(xiàn)場組織、指揮、安排、管理的能力,應(yīng)急機制能力不足;。
10、企業(yè)文化建設(shè)缺失,員工集體榮譽感不強;會議還提出了以下一些意見和建議:
1、對安全生產(chǎn)有貢獻(xiàn)的人員(入職在一年以上的員工)進(jìn)行年終表彰;。
3、建立安全風(fēng)險抵押金制度,施行企業(yè)與員工風(fēng)險共擔(dān);。
4、硫酸亞鐵是本項目的生命,也是效益所在,因此一水硫酸亞鐵項目必須開起來;。
5、原料好壞對生產(chǎn)至關(guān)重要,一定要把好原料關(guān);。
6、人各有所長,要充分挖掘職工的長處,同時要加強職工培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。會上,總經(jīng)理王成林發(fā)表了重要講話,王總指出前途是光明的,道路是曲折的,我們的目標(biāo)是一定可實現(xiàn)的。會議最后,王總作出如下指示:
1、x年工作的重中之重是二期的設(shè)計、科研、辦證等等工作的跟進(jìn);。
2、各部門要根據(jù)自己部門情況作出明年的工作計劃;。
3、加強與提高技術(shù)的研發(fā),x年從組織上來保障;。
4、建立完善公司培訓(xùn)制度,讓公司文化深入人心,把培訓(xùn)形成一種習(xí)慣。
6、提倡民主,廣開言路,群策群力,共創(chuàng)輝煌。
制動員的工作總結(jié)篇五
根據(jù)實習(xí)要求,我于20xx年7月12日至9月16日期間在中國農(nóng)業(yè)銀行xxx支行進(jìn)行了專業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助和指導(dǎo)下,我熟悉了助學(xué)貸款的業(yè)務(wù)流程,基本掌握了掃描儀、打印機等電子設(shè)備的操作?,F(xiàn)將專業(yè)實習(xí)的具體情況作如下報告。
此次實習(xí)是在農(nóng)行xxx支行的金融超市(即個人貸款服務(wù)中心)進(jìn)行實習(xí),實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況、中國農(nóng)業(yè)銀行個人貸款的業(yè)務(wù)品種(如:個人公積金住房貸款、小額擔(dān)保貸款、個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款、個人消費貸款等)。由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
(三)學(xué)習(xí)助學(xué)貸款的相關(guān)知識(主要是助學(xué)貸款的還款),助學(xué)貸款還款的起始時間是畢業(yè)當(dāng)年8月1號,并在農(nóng)行簽訂還款協(xié)議。
在剛到實習(xí)單位實習(xí)時,由于對業(yè)務(wù)的不了解,總是不知所措,看著那么多事情卻無從下手,只得在旁邊看著別人忙碌的身影,心中彌漫著失落的情緒,同時還帶著強烈的期盼,期盼著指導(dǎo)老師能夠盡快的給我安排工作,當(dāng)然還有著強烈的學(xué)習(xí)欲望,希望能夠盡快的掌握與農(nóng)行工作相關(guān)的知識,盡快的融入這個實習(xí)單位里,盡快的擺脫那種無所事事的狀況。于是在期盼中,我在指導(dǎo)老師旁邊默默的觀察著,用心的學(xué)習(xí)著,力爭記住指導(dǎo)老師處理業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié),努力學(xué)習(xí)著指導(dǎo)老師處理業(yè)務(wù)的方法與處理問題的方式。
當(dāng)然那種失落的情緒并沒有持續(xù)下去,因為就在我滿腹思緒的時候,我的任務(wù)來了!于是我?guī)еS躍欲試的心情開始了假期的實習(xí)。謝經(jīng)理無疑是一個很好的知道老師,安排工作是由簡單到復(fù)雜,由分支到整體,讓我們的學(xué)習(xí)循序漸進(jìn),逐步掌握整個業(yè)務(wù)流程,而且不會感覺到很難很復(fù)雜,同時也讓我們的工作變得有活力、有條理。
不知不覺中時間已經(jīng)悄然流逝,在謝經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,我對這些業(yè)務(wù)的操作變得越來越熟練,已經(jīng)不像剛開始的時候那樣,需要老師手把手的教著。而我的實習(xí)也慢慢的接近尾聲。
眾所周知,中國農(nóng)業(yè)銀行目前已經(jīng)是上市銀行。上市銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對管理的認(rèn)識起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題。
(一)管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)將十分必要。
(二)人情大于制度??赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊?,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少。
(三)監(jiān)管不力。在農(nóng)行金融超市并沒有像營業(yè)室那樣有監(jiān)控,農(nóng)行金融超市的工作人員都很隨意。
(四)銀行考核項目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭業(yè)績,造假嚴(yán)重。
(五)工作人員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實習(xí)的那一個多星期,經(jīng)??梢钥吹焦ぷ魅藛T聊天,而且柜員都比較有時間觀念,時刻看著是不是到下班的時間了,甚至有部分會提前下班,這都極大的降低了農(nóng)行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)行的助學(xué)貸款業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且能夠進(jìn)行一些簡單的操作外,我在其他方面也有有很大的收獲。作為一名一直生活在大學(xué)校園里的學(xué)生,這次實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我認(rèn)識到不論是在學(xué)習(xí)中,還是在工作中,我們都必須有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),當(dāng)天未完成的工作,哪怕是加班加點也要盡力在當(dāng)天完成。處理業(yè)務(wù)的每一個細(xì)節(jié)都必須保持十足的精神狀態(tài),不能有一絲一毫的馬虎與錯誤。因為四大商業(yè)銀行中,農(nóng)行改革起步晚,存在的問題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低,壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。而且農(nóng)行的各種業(yè)務(wù)都與客戶的權(quán)益密切相關(guān)。因此,作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責(zé)任。
其次,作為工作人員,每個人都必須堅守自己的職業(yè)道德,并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),堅守工作單位各種規(guī)章制度。在農(nóng)行我深刻的認(rèn)識到這一點,尤其是農(nóng)行工作人員對外的保密工作。
再次,在這次實習(xí)中我也接觸到了許多客戶,在處理業(yè)務(wù)過程中需要注意許多細(xì)節(jié)。比如:對客戶的態(tài)度,首先要用敬語,如你好,請在這里簽字,請慢走等;其次要有耐心,當(dāng)客戶咨詢問題時,我們要不厭其煩的為其解惑,當(dāng)客戶有情緒時,我們不能也有情緒,時刻保持冷靜,讓我們的冷靜和耐心平息客戶的火氣。改善銀行與客戶之間的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)空間,發(fā)展利潤源泉。
最后,語言是溝通的重要橋梁,這一點我在實習(xí)中終于深刻的認(rèn)識到。之前在學(xué)校時,我總是對學(xué)習(xí)本地方言不以為然,認(rèn)為只要會說普通話就行了,然而現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)我大錯特錯。由于我是一個外省人,對本地的方言僅僅處于聽懂常用交流語言的水平,而且在農(nóng)行實習(xí)過程中接觸到的大部分客戶都是本地人,指導(dǎo)老師及農(nóng)行的工作人員也都用方言交流著。所以經(jīng)常會出現(xiàn)聽不懂客戶與指導(dǎo)老師之間交流著什么,聽不懂客戶要表達(dá)什么,甚至有時候指導(dǎo)老師安排工作時也會在原地愣半天才醒悟過來。
除此之外,這次實習(xí)讓我更加深刻的體會到在實際工作中動手能力的重要性。如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,那么我們的路將會更寬闊。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
實習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。當(dāng)我實習(xí)結(jié)束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
總之,這次實習(xí)是我的理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高,讓我獲益匪淺。
制動員的工作總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
區(qū)委區(qū)政府和分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,盡職盡責(zé),嚴(yán)守職業(yè)操守,在思想上與黨組保持一致,分管工作成績突出。在此,我將自己在紀(jì)檢組長崗位上的思想和履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提升自身素質(zhì)。
首先,加強理論學(xué)習(xí),不斷提高政治水平。認(rèn)真領(lǐng)會_理論、“三個代表”重要思想的深刻內(nèi)涵和黨的_屆四中全會精神,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,圍繞市局“1356”發(fā)展思路,經(jīng)常閱讀有關(guān)書籍、報刊,及時了解掌握時事資訊;其次,注重業(yè)務(wù)知識的鉆研,不斷提高政策水平。在工作中遇到的難題,我主動向其他同志請教,通過相互間的學(xué)習(xí)討論,使我的業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了提升;再次,積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論聯(lián)系,不斷提高自身的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。特別是5月份參加市局后備干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我開闊了眼界,積累了許多好的經(jīng)驗,對以后的工作有了更新的.思路和想法。通過長期不懈努力,自身的理論修養(yǎng)有所提高,業(yè)務(wù)知識有所加強,能夠做到一切工作服從、服務(wù)于大局,能夠正確處理局部與全局的關(guān)系,能夠嚴(yán)格執(zhí)行市局和區(qū)委、區(qū)府的各項決定,確保上級各項政令暢通。
二、維護(hù)班子團結(jié),切實做到自重、自省、自警、自動。
第一,擺正位置,端正態(tài)度。作為紀(jì)檢組長,明確自己的職責(zé),積極主動地協(xié)助一把手開展工作,堅決服從一把手的指揮和調(diào)度,為一把手當(dāng)好參謀助手。在集體的領(lǐng)導(dǎo)下,堅決維護(hù)一把手的權(quán)威,在集體決策中,勇于提出自己的意見和建議,做到?jīng)Q策前充分發(fā)表自己的見解,決策后,按決策執(zhí)行不走樣;第二,與其他班子成員以誠相待,互相支持,優(yōu)勢互補,互相補臺。在工作中顧全大局,既不攬權(quán),也不越權(quán),既堅持原則,又密切配合,做到分工不分家,努力干好本職工作,管好分管工作;第三,注重與一般干部的團結(jié),在工作中多聽取同志們的意見和建議,努力塑造一個具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體;第四,具備良好的政治素質(zhì),政治品德和思想道德品質(zhì)。能夠正確應(yīng)用馬克思主義的立場、觀點和方法來分析和解決實際問題,能夠較好地組織協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,能夠?qū)ψ约悍止艿墓ぷ鬟M(jìn)行科學(xué)決策。積極維護(hù)班子團結(jié),顧全大局,不計個人得失,執(zhí)行民主集中制,堅持發(fā)揚民主,虛心聽取不同意見,敢于開展批評與自我批評,并在工作中堅持原則,求真務(wù)實,嚴(yán)格管理,敢于負(fù)責(zé)。無論在工作上、思想上,還是在作風(fēng)上,自己都時刻以一個黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以身作則,嚴(yán)于律己,以求真務(wù)實的工作態(tài)度來面對工作,面對同志并注意處理好各方面的關(guān)系。能夠自覺遵守黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真對待黨和人民賦予的權(quán)力,牢記“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的警訓(xùn),在自己的職權(quán)范圍內(nèi),勿慷國家、人民之慨,徇個人、親朋好友之情,保持清正廉潔,表里如一、言行如一,切實做到自重、自省、自警、自動。
三、認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察工作職責(zé)。
為有效開展紀(jì)檢監(jiān)察工作,努力取得黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新成果,今年,分局紀(jì)檢組緊緊圍繞“一個中心、二個重點、三個到位”(以干部隊伍建設(shè)為中心、以制度建設(shè)、陽光作業(yè)為重點、具體指標(biāo)安排到位、完成任務(wù)督促落實到位、監(jiān)管對象服務(wù)到位),高揚“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”的主旋律,千方百計地轉(zhuǎn)變行政職能,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,優(yōu)化服務(wù)方式,打造服務(wù)型工商,堅持教育、監(jiān)督、查辦三管齊下,抓教育、抓治理、抓效能、抓制度、抓制約、抓責(zé)任“六抓并舉”,切實解決社會反映強烈、損害群眾利益的熱點難點問題,消除負(fù)面影響。
總之,無論身在哪個崗位,我都能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行職責(zé),自覺遵守黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì),勤奮工作,廉潔自律。但也存在不足:開展政治思想教育力度不夠,批評與自我批評不夠,開拓性不夠,特別是在廉政文化建設(shè)工作方面未創(chuàng)建出新的亮點。在今后的工作中,我將通過努力學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,發(fā)揚優(yōu)勢,彌補不足,以更加高漲的熱情迎接新的挑戰(zhàn)!
一年來,在市和省、市××局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全體干部一道,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞中心工作,度紀(jì)檢組長個人總結(jié)。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制,真正做到局黨組對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的要求。按照“想干事、會干事、干成事”的要求,認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成上級和局黨組安排的各項工作任務(wù)。
一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì),干部素質(zhì)的靈魂是干部的思想理論素質(zhì)。提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。嚴(yán)于律己,自覺加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),努力提高政治思想覺悟。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義和“三個代表”重要思想以及黨的xx大等重要文件,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,努力提高思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì),堅定政治理想信念。深入學(xué)習(xí)《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國_紀(jì)律處分條例》以及其它黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)。自覺遵守黨的紀(jì)律,不斷提高工作能力,確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。理論聯(lián)系實際,堅持用馬列主義的立場、觀點、方法去分析研究解決問題,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀以及地位觀、權(quán)力觀、利益觀。堅持嚴(yán)格要求自己,倡正氣,禁邪氣,時刻做到自重、自省、自警、自勵。思想上不斷完善,政治上不斷求強,業(yè)務(wù)上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)日益艱巨的工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,始終把黨和人民的利益放在首位,個人利益無條件地服從黨的利益,忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實干,切實為群眾辦好事、辦實事,堅持做到廉潔奉公、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。
二、愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量。
繼續(xù)發(fā)揚干一行,愛一行,鉆一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開展工作。針對工作的薄弱環(huán)節(jié),抓緊法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí),努力熟悉工作。不恥下問,虛心向老同志請教,主動參與等工作,積極參加培訓(xùn)。通過參加組織的××培訓(xùn),對以及法規(guī)制度有了較系統(tǒng)的了解,豐富了知識。對紀(jì)檢監(jiān)察工作,本人也是一門新觸及的課題,通過自學(xué)和鉆研并深入學(xué)習(xí)黨紀(jì)條規(guī)、《中國_紀(jì)律處分條例》、《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例》與配套制度以及中央、省、市有關(guān)文件規(guī)定,初步掌握了紀(jì)檢監(jiān)察工作的思路和要求,基本適應(yīng)了工作。參加了中組織的培訓(xùn),開闊了視野,進(jìn)一步明確了工作方向,充分認(rèn)識紀(jì)檢監(jiān)察工作的艱巨性與復(fù)雜性。嚴(yán)格按照《關(guān)于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐·敗體系實施綱要》的要求,積極構(gòu)建適合系統(tǒng)實際的懲治和預(yù)防腐·敗體系。嚴(yán)格要求嚴(yán)格管理,注重源頭防治,在中加強監(jiān)督,并配合局黨組出臺一系列的管理制度及規(guī)定,進(jìn)一步加強權(quán)力制約。嚴(yán)格落實“禁令”和要求,加強全系統(tǒng)的日常制度管理,并進(jìn)行不定期的檢查,個人總結(jié)《度紀(jì)檢組長個人總結(jié)》。我始終堅持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成好上級和局黨組分配的各項工作,狠抓行風(fēng)效能建設(shè),努力轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)。深入企業(yè)、群眾認(rèn)真聽取意見,向企業(yè)發(fā)放行風(fēng)、效能以及廉政聯(lián)系卡,對有反應(yīng)的問題及時進(jìn)行調(diào)查。工作中,積極完成好黨組及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對同志給予的支持尊重。嚴(yán)格要求自己,積極主動地研究探索紀(jì)檢工作中遇到的各種問題。努力協(xié)助一把手做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強對黨員干部的教育管理監(jiān)督,積極開展警示教育活動。努力協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好糾風(fēng)工作,協(xié)助制定、出臺進(jìn)一步加強行風(fēng)建設(shè)的實施意見以及系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂的實施意見,做到層層落實,使糾風(fēng)工作有計劃、有措施、有落實,形成齊抓共管、相互負(fù)責(zé)的良好局面。對行風(fēng)評議中企業(yè)與群眾提出的意見,逐條分析查找原因,采取有效措施,切實抓好整改。隨著力度的不斷加大,行風(fēng)工作也面臨新的形勢,我多次要求全體人員一定要把行風(fēng)工作體現(xiàn)在中,體現(xiàn)在中,體現(xiàn)在中,體現(xiàn)在日常工作中。積極組織參加行風(fēng)熱線活動,多次組織明查暗訪。經(jīng)過全系統(tǒng)上下努力,行風(fēng)效能建設(shè)工作取得較好成績。
三、日常生活嚴(yán)格要求,真誠待人。
保持不驕不躁、艱苦奮斗的良好作風(fēng),不自滿、不擺官架子,始終把自己擺在低位,與同事、同志平等相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,克己謙讓,樂于助人,真誠相待。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,開展批評和自我批評,認(rèn)真虛心聽取干部職工的意見建議,領(lǐng)導(dǎo)和同事之間關(guān)系相處很好。把單位當(dāng)成自己的家一樣,愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,從節(jié)約一滴水一度電做起,認(rèn)真管理好財和物。
四、嚴(yán)格遵守各項規(guī)定,做到清正廉潔。
在工作和日常生活中,努力增強自律意識和自我約束能力,堅持做到“慎權(quán)、慎欲、慎獨”。嚴(yán)于律己、以身作則、以儉為榮,努力做到“自重、自省、自警”,堂堂正正做人、踏踏實實做事、清清白白做官。嚴(yán)格遵守國家和××市××局干部的“制度”,筑牢思想防線。絕不做與黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要求不相符的事情,時時刻刻珍惜黨員干部的名譽,不忘人民的重托。一言一行符合黨和人民的利益,做到防微杜漸。正確處理好奉獻(xiàn)精神與利益原則的關(guān)系、黨的事業(yè)與個人價值的關(guān)系、全局利益與局部利益的關(guān)系。我始終堅守一條:作為一名黨員、一名干部必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,堅定共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想;入黨不是為了撈取政治資本,而是更好地接受黨的教育,更好地為黨工作;同樣,做官不是為謀取個人私利,而是更好地為人民服務(wù),官越大為人民服務(wù)的責(zé)任越大。面對現(xiàn)實社會的考驗和誘惑,作為一名紀(jì)檢干部,尤其要牢固樹立“以廉為本”的思想,在廉潔自律方面要有更高的層次、更高的要求。我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定要求自己,嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,自覺遵守“四大紀(jì)律、八項要求”。牢固樹立馬克思主義世界觀,努力提高拒腐防變能力,以身作則,做廉潔自律的帶頭人。
通過努力工作雖然取得了一些成績,但離_員的高標(biāo)準(zhǔn)以及上級的要求還存在一定的距離。譬如思維方式、管理方式、工作能力還不能完全適應(yīng)新形勢的要求;工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高;知識結(jié)構(gòu)、理論基礎(chǔ)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在今后的工作中我一定繼續(xù)加強學(xué)習(xí),努力提升綜合素質(zhì),適應(yīng)時代要求,始終保持清醒頭腦,做到:勤、清、廉,以更好的工作業(yè)績和自身形象,回報黨和人民對我的培養(yǎng)和厚愛。
一年來,在市紀(jì)委和省、市××局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全體干部一道,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞中心工作。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制,真正做到局黨組對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的要求。按照“想干事、會干事、干成事”的要求,認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成上級紀(jì)委和局黨組安排的各項工作任務(wù)。
一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì),干部素質(zhì)的靈魂是干部的思想理論素質(zhì)。提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。嚴(yán)于律己,自覺加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),努力提高政治思想覺悟。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論和“三個代表”重要思想以及黨的xx大等重要文件,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,努力提高思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì),堅定政治理想信念。
深入學(xué)習(xí)《黨章》、《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國_紀(jì)律處分條例》以及其它黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)。自覺遵守黨的紀(jì)律,不斷提高工作能力,確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。理論聯(lián)系實際,堅持用馬列主義的立場、觀點、方法去分析研究解決問題,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀以及地位觀、權(quán)力觀、利益觀。堅持嚴(yán)格要求自己,倡正氣,禁邪氣,時刻做到自重、自省、自警、自勵。
思想上不斷完善,政治上不斷求強,業(yè)務(wù)上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)日益艱巨的工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,始終把黨和人民的利益放在首位,個人利益無條件地服從黨的利益,忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實干,切實為群眾辦好事、辦實事,堅持做到廉潔奉公、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。
二、愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量。
繼續(xù)發(fā)揚干一行,愛一行,鉆一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開展工作。針對工作的薄弱環(huán)節(jié),抓緊法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí),努力熟悉工作。不恥下問,虛心向老同志請教,主動參與等工作,積極參加培訓(xùn)。通過參加組織的××培訓(xùn),對以及法規(guī)制度有了較系統(tǒng)的了解,豐富了知識。
對紀(jì)檢監(jiān)察工作,本人也是一門新觸及的課題,通過自學(xué)和鉆研并深入學(xué)習(xí)黨紀(jì)條規(guī)、《中國_紀(jì)律處分條例》、《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例》與配套制度以及中央、省、市紀(jì)委有關(guān)文件規(guī)定,初步掌握了紀(jì)檢監(jiān)察工作的思路和要求,基本適應(yīng)了工作。參加了中紀(jì)委組織的培訓(xùn),開闊了視野,進(jìn)一步明確了工作方向,充分認(rèn)識紀(jì)檢監(jiān)察工作的艱巨性與復(fù)雜性。
嚴(yán)格按照《關(guān)于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐朽體系實施綱要》的要求,積極構(gòu)建適合系統(tǒng)實際的懲治和預(yù)防腐朽體系。嚴(yán)格要求嚴(yán)格管理,注重源頭防治,在中加強監(jiān)督,并配合局黨組出臺一系列的管理制度及規(guī)定,進(jìn)一步加強權(quán)力制約。嚴(yán)格落實“禁令”和要求,加強全系統(tǒng)的日常制度管理,并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成好上級和局黨組分配的各項工作,狠抓行風(fēng)效能建設(shè),努力轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)。深入企業(yè)、群眾認(rèn)真聽取意見,向企業(yè)發(fā)放行風(fēng)、效能以及廉政聯(lián)系卡,對有反應(yīng)的問題及時進(jìn)行調(diào)查。
工作中,積極完成好黨組及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對同志給予的支持尊重。嚴(yán)格要求自己,積極主動地研究探索紀(jì)檢工作中遇到的各種問題。努力協(xié)助一把手做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強對黨員干部的教育管理監(jiān)督,積極開展警示教育活動。努力協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好糾風(fēng)工作,協(xié)助制定、出臺進(jìn)一步加強行風(fēng)建設(shè)的實施意見以及系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂的實施意見,做到層層落實,使糾風(fēng)工作有計劃、有措施、有落實,形成齊抓共管、相互負(fù)責(zé)的良好局面。
對行風(fēng)評議中企業(yè)與群眾提出的意見,逐條分析查找原因,采取有效措施,切實抓好整改。隨著力度的不斷加大,行風(fēng)工作也面臨新的形勢,我多次要求全體人員一定要把行風(fēng)工作體現(xiàn)在中,體現(xiàn)在中,體現(xiàn)在中,體現(xiàn)在日常工作中。積極組織參加行風(fēng)熱線活動,多次組織明查暗訪。經(jīng)過全系統(tǒng)上下努力,行風(fēng)效能建設(shè)工作取得較好成績。
三、日常生活嚴(yán)格要求,真誠待人。
保持不驕不躁、艱苦奮斗的良好作風(fēng),不自滿、不擺官架子,始終把自己擺在低位,與同事、同志平等相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,克己謙讓,樂于助人,真誠相待。嚴(yán)格執(zhí)行集中制原則,開展批評和自我批評,認(rèn)真虛心聽取干部職工的意見建議,領(lǐng)導(dǎo)和同事之間關(guān)系相處很好。把單位當(dāng)成自己的家一樣,愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,從節(jié)約一滴水一度電做起,認(rèn)真管理好財和物。
一年來,在區(qū)局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)各職能部門、基層各單位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,特別是在其他班子成員和分管的三個部門領(lǐng)導(dǎo)的具體支持下,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆三中全會,中央紀(jì)委三次全會精神,遵循提出的“為民、務(wù)實、清廉”的要求,嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,狠抓標(biāo)本兼治,注重源頭治理,緊緊圍繞稅收這一中心工作任務(wù),突出工作重點,嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,狠抓標(biāo)本兼治,注重源頭治理,較好地完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。
一、著力突破難點,不斷創(chuàng)新廉政機制。
(一)堅持筑牢一道防線。
認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷探索和改進(jìn)廉政教育和監(jiān)督機制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為推動黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷深入的一項全局性工作來抓,嚴(yán)格落實兩權(quán)監(jiān)督,把關(guān)口前移,從加強教育入手,在強化監(jiān)督上著力,抓住苗頭,把握關(guān)頭,遏制源頭,嚴(yán)格查處違紀(jì)案件,逐步形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管,一級抓一級,層層抓落實的工作局面。
(二)切實加強兩權(quán)監(jiān)督。今年加大了稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督。今年區(qū)局正科級和副科級領(lǐng)導(dǎo)干部干部競聘過程中,_門全程參與監(jiān)督,有效地保證了競聘公正、公平、公開。同時,認(rèn)真抓好稅收執(zhí)法權(quán)的監(jiān)督,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時下達(dá)了執(zhí)法監(jiān)察建議書。通過執(zhí)法監(jiān)察,進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法行為。
(三)嚴(yán)格落實三項規(guī)定。堅持嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項要求”、省局的“三項規(guī)定”和區(qū)委提出的“三條禁令”。為了讓大家系統(tǒng)學(xué)習(xí)執(zhí)行廉政紀(jì)律,我們給每個干部發(fā)放了一本《廉政準(zhǔn)則》,進(jìn)一步規(guī)范了每個干部的從政行為,提高了廉潔從政意識。
(四)認(rèn)真進(jìn)行四項清理。年初按照區(qū)紀(jì)委要求對區(qū)局副主任科員以上干部進(jìn)行了三項專項清理。9月份,區(qū)局又對領(lǐng)導(dǎo)干部收受和贈送“紅包”進(jìn)行了清理。進(jìn)一步明確了廉政紀(jì)律,提高了的廉政意識和防范能力,加強了進(jìn)一步規(guī)范從政行為,增強了監(jiān)督力度。
(五)全面開展六查六看。組織開展了基層評議機關(guān)活動,針對稅務(wù)部門的工作特點,進(jìn)行了“六查六看”。認(rèn)真聽取了企業(yè)和基層對國稅工作的意見;進(jìn)一步完善各項制度有力地促進(jìn)了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。
(六)不斷創(chuàng)新教育形式。為了更好地完成由“執(zhí)法型”機關(guān)向“服務(wù)型”機關(guān)的轉(zhuǎn)變,在全局開展了以“立黨為公,執(zhí)政為民,保持_員先進(jìn)性”為主題的“八個一”廉政宣傳教育活動和區(qū)紀(jì)委組織的“執(zhí)紀(jì)執(zhí)法樹形象”教育活動。以正面教育、自我教育和黨員教育為主,積極創(chuàng)新廉政教育形式,為加強區(qū)局黨風(fēng)廉政建設(shè),發(fā)揮了積極有效的作用。
二、切實抓住熱點,努力完成各項任務(wù)。
堅持與時俱進(jìn),著力把握好創(chuàng)新與繼承的關(guān)系,創(chuàng)新與運用的關(guān)系,創(chuàng)新與發(fā)展的關(guān)系,積極探索思想政治工作的新思路、新方法,緊密結(jié)合當(dāng)前組織生活和廉政建設(shè)中的新情況、新問題,撰寫的《大力推進(jìn)黨內(nèi)民主不斷提高執(zhí)政能力》一文,既是對新時期思想政治工作思考,也是一年來的工作的體會和總結(jié),更加明確了自己今后努力的理性目標(biāo),為做好今后的工作奠定了基礎(chǔ)。
堅持抓好行風(fēng)建設(shè),以行風(fēng)評議回頭看為契機,認(rèn)真落實,加強督察,提高工作效率,強化服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,為納稅人創(chuàng)造良好的辦稅條件,繼續(xù)保持了良好的工作作風(fēng),努力營造江岸良好的經(jīng)濟環(huán)境。
制動員的工作總結(jié)篇七
2019年,區(qū)農(nóng)業(yè)局黨總支部高舉^v^理論偉大旗幟,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞我區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作目標(biāo)要求,從理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)開展等方面,大力加強內(nèi)部管理,全面夯實黨總支部各項基礎(chǔ)工作,團結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員干部職工,開拓創(chuàng)新,積極投身到社會主義新農(nóng)村建設(shè)的具體實踐中,認(rèn)真做好黨建的各項工作,真正發(fā)揮了黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
我局黨總支部帶領(lǐng)廣大黨員干部職工忠實履行全心全意為人民服務(wù)的宗旨,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,積極發(fā)揮模范帶頭作用,深入基層、深入農(nóng)村,立足本職,開拓創(chuàng)新,全面貫徹落實中央一號文件精神以及中央、省、市、區(qū)的一系列“三農(nóng)”工作部署,積極開展生態(tài)文明村建設(shè),不折不扣落實各項強農(nóng)惠農(nóng)政策,著力加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,認(rèn)真抓好扶貧“雙到”工作,扎實推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村各項工作,促進(jìn)了全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,為建設(shè)美麗幸福新作出了積極貢獻(xiàn)。
(一)穩(wěn)定發(fā)展糧食生產(chǎn),切實保障農(nóng)產(chǎn)品有效供給。
一是嚴(yán)格落實糧食生產(chǎn)責(zé)任制。認(rèn)真落實市確定的各項目標(biāo)任務(wù),確保糧食播種面積和產(chǎn)量穩(wěn)定。今年,我區(qū)糧食播種面積預(yù)計萬畝,總產(chǎn)預(yù)計萬噸;蔬菜種植面積預(yù)計萬畝(含復(fù)種)總產(chǎn)預(yù)計萬噸;經(jīng)濟作物(花生)種植面積預(yù)計萬畝,總產(chǎn)預(yù)計萬噸;水果作物種植面積預(yù)計萬畝,總產(chǎn)預(yù)計萬噸;花卉園藝預(yù)計種植面積預(yù)計萬畝。二是抓好糧食高產(chǎn)示范創(chuàng)建活動。抓好“六領(lǐng)導(dǎo)”辦點示范活動,早、晚造落實水稻示范點五個,面積2萬畝,總產(chǎn)萬噸;同時,繼續(xù)抓好省級水稻高產(chǎn)創(chuàng)建項目,在腰古鎮(zhèn)創(chuàng)建1萬畝的水稻高產(chǎn)示范片,總產(chǎn)萬噸。三是抓好強農(nóng)惠農(nóng)政策落實。嚴(yán)格落實種糧補貼、良種補貼政策,2019年,我區(qū)種糧補貼共萬戶,受益農(nóng)民人數(shù)達(dá)萬人,補貼金額萬元。良種補貼面積萬畝,補貼金額萬元;認(rèn)真抓好農(nóng)機購置補貼工作,今年申請農(nóng)機購置補貼的農(nóng)戶有62戶,使用中央購機補貼資金萬元;深入開展涉農(nóng)亂收費專項治理,規(guī)范各項涉農(nóng)收費制度,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。四是抓好政策性水稻保險工作。2019年,我區(qū)政策性水稻保險實現(xiàn)全覆蓋,承保戶數(shù)44625戶,承保面積75362畝,完成上級任務(wù)的100%。通過該項工作開展,大大減少農(nóng)戶因災(zāi)損失,促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
(二)大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
一是農(nóng)業(yè)家庭規(guī)模經(jīng)營逐年增加,生產(chǎn)基地漸成規(guī)模。目前,我區(qū)共有農(nóng)村家庭規(guī)模化經(jīng)營戶3476戶,省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)2個,一村一品專業(yè)村2個,優(yōu)勢特色農(nóng)產(chǎn)品基地,已漸成規(guī)模并逐年擴展,全區(qū)城郊型農(nóng)業(yè)基地總面積達(dá)到29萬畝。二是新培育了一批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織。今年,新增農(nóng)民專業(yè)合作社13個,目前,共有農(nóng)民專業(yè)合作組織47個,農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織注冊資金達(dá)1660萬元,擁有固定資產(chǎn)1268萬元,輻射帶動農(nóng)戶12090戶;3家市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)正抓緊申報,目前,全區(qū)區(qū)級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)共有33家,市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)9家,農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)擁有固定資產(chǎn)總值7000多萬元,年銷售收入億元,帶動農(nóng)戶12500戶。三是大力發(fā)展和實施農(nóng)業(yè)無公害生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。在推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中,注重“精品、名牌”戰(zhàn)略。目前,有無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證14個,綠色食品認(rèn)證1個,有機食品認(rèn)證2個,省級無公害農(nóng)產(chǎn)品基地8個;新建成xx區(qū)綠色蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)1個,并計劃在思勞鎮(zhèn)建設(shè)一個面積600畝的芥蘭標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。
(三)積極開展生態(tài)文明村建設(shè),進(jìn)一步推動農(nóng)村加快發(fā)展。
一是大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,優(yōu)先發(fā)展無公害、綠色、有機農(nóng)產(chǎn)品,積極培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè),通過建立“一鎮(zhèn)一業(yè)”和“一村一品”,讓農(nóng)村經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展;二是積極籌集建設(shè)資金,將村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財政獎補項目的資金統(tǒng)籌安排到生態(tài)文明村建設(shè)中,今年,全區(qū)申報的139個的一事一議項目建設(shè)符合一事一議財政獎補范圍,涉及63個村委會,受益人口49543人;三是根據(jù)各鎮(zhèn)各村的實際情況,加大技術(shù)支持和資金扶持,大力推廣戶用沼氣池建設(shè),為農(nóng)村提供清潔能源,凈化村居環(huán)境。
(四)加大市場監(jiān)管力度,提高依法護(hù)農(nóng)水平。
一是加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。圍繞國家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣創(chuàng)建工作,經(jīng)常性地開展以種子、肥料、農(nóng)藥為主的專項整治行動,今年以來共出動執(zhí)法人員360人(次)檢查農(nóng)資經(jīng)營門店153間(次)查處違法經(jīng)營肥料、農(nóng)藥店3間,挽回經(jīng)濟損失3萬元;同時加強對蔬菜水果生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品交易市場的蔬菜水果農(nóng)藥殘留檢測,共抽檢蔬菜樣本2353份,合格率。二是加強農(nóng)機執(zhí)法。認(rèn)真開展農(nóng)機“打非治違”專項行動,同交警聯(lián)合執(zhí)法2次,檢查拖拉機15臺,查處違規(guī)拖拉機4臺,糾正違規(guī)拖拉機4臺;認(rèn)真開展農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)“百日行動”,結(jié)合拖拉機、聯(lián)合收割機年檢審、登記和發(fā)證等工作,進(jìn)一步強化農(nóng)機管理,促進(jìn)農(nóng)機安全生產(chǎn),今年,拖拉機、聯(lián)合收割機注冊登記、換發(fā)牌證共83臺。
(五)加快科普推廣步伐,著力普及先進(jìn)實用技術(shù)。
一是加大科技培訓(xùn)力度。利用市級水稻病蟲害綠色防控示范區(qū)項目、基層農(nóng)技推廣建設(shè)項目、“水肥一體化”灌溉施肥技術(shù)示范與推廣項目等項目,積極為農(nóng)民充電,提高農(nóng)民依靠科技致富的能力,真正把服務(wù)送入農(nóng)村,把技術(shù)帶到田間地頭。共培訓(xùn)13場次,培訓(xùn)1014人次,發(fā)放技術(shù)資料2536份冊。二是加大新技術(shù)推廣力度。推廣良種良法,全區(qū)種植優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高抗病蟲的水稻主推品種“兩優(yōu)”的面積達(dá)95%,軟盤育苗拋秧面積達(dá)75%,化學(xué)除草面積達(dá)95%;推廣應(yīng)用測土配方施肥,在全區(qū)設(shè)立測土配方施肥示范片10個,示范面積4500畝,推廣配方施肥面積65000畝。三是加大機械化推廣力度。積極指導(dǎo)和引導(dǎo)農(nóng)民購買適合先進(jìn)的農(nóng)業(yè)機械,已辦理各類機具63臺(套)。四是加大發(fā)展無公害生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)力度,全區(qū)無公害蔬菜面積已增加到6300畝,水果標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范種植面積達(dá)3500畝。五是加大疫情防控力度。通過建立1萬畝水稻綜合防治示范區(qū),組建應(yīng)急防治專業(yè)隊,編寫農(nóng)作物重大病蟲害發(fā)生防治信息等,指導(dǎo)農(nóng)民使用新技術(shù)并及時防控疫情,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。
(六)加大項目爭取力度,努力改善農(nóng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
今年,我局大力爭取中央、省、市各類項目資金,狠抓各類項目的貫徹落實,改善了農(nóng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。主要工作包括:
1.實施2019年基本農(nóng)田整治項目,面積500畝,項目總投資50萬元,在xx區(qū)安塘街大云村委會實施,項目已基本完成。
2.實施2019年度農(nóng)田水利基本建設(shè)(小陂頭)項目,灌溉面積600畝,總投資15萬元,在xx區(qū)腰古鎮(zhèn)黃崗塱村實施,項目已基本完成。
3.實施2019年度農(nóng)田水利基本建設(shè)(農(nóng)田整治)項目,整治面積600畝,總投資60萬元,在xx區(qū)腰古鎮(zhèn)永昌村實施,項目已基本完成。
4.抓好xx區(qū)腰古鎮(zhèn)2019年度高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)項目,建設(shè)規(guī)模4000畝,項目總投資600萬元。(其中省級資金480萬元、區(qū)級資金120萬元)到目前止,已完成項目立項、招投標(biāo)工作,爭取今年12月份動工。
5.抓好xx區(qū)2019年熱作標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范園項目申報工作。
6.實施好市級水稻病蟲害綠色防控示范區(qū)項目,項目總投資20萬元,建立了總面積1萬畝的綜合防治示范區(qū),示范區(qū)中心區(qū)面積連片3000畝,帶動輻射面積3萬畝。
7.做好省級財政農(nóng)業(yè)科技推廣“水肥一體化”灌溉施肥技術(shù)示范與推廣項目。省級補助專項資金25萬元,在我區(qū)都楊鎮(zhèn)的火龍果果場進(jìn)行“水肥一體化”灌溉施肥技術(shù)示范推廣,示范面積300畝,推廣面積2019畝。目前,該項目已完成示范展示工作,現(xiàn)進(jìn)入技術(shù)推廣階段。
8.做好2019年基層農(nóng)技推廣服務(wù)體系補助項目,項目總投資44萬元。到目前為止,項目已完成總?cè)蝿?wù)的60%,力爭在2019年1月份完成我縣2019年基層農(nóng)技推廣服務(wù)體系建設(shè)項目建設(shè)。
9.做好2019年度中央基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)補助項目,項目總投資80萬元。目前,該項目3方面的工作正按項目實施方案有序進(jìn)行中,已完成補助農(nóng)用物資的投標(biāo)采購和發(fā)放工作,農(nóng)技人員培訓(xùn)和下鄉(xiāng)補助也正開展落實中。補助資金使用萬元,資金使用率。
制動員的工作總結(jié)篇八
1、車站的分類:按業(yè)務(wù)性質(zhì)(客運站、貨運站、客貨運站)。
按技術(shù)作業(yè)(編組站、區(qū)段站、中間站)。
2、列車必須具備的三個條件:按有關(guān)規(guī)定編成的車列、掛有牽引本次列車的機車、有關(guān)規(guī)定的列車標(biāo)志。
3、車次形式:列車種類標(biāo)識符+車次號碼。
4、技術(shù)站行車指揮系統(tǒng):技術(shù)站的行車工作由值班站長統(tǒng)一指揮;列車和單機由司機負(fù)責(zé)指揮;在調(diào)度集中區(qū)段,有關(guān)行車工作由該區(qū)段列車調(diào)度員直接指揮。
5、行車閉塞法:通過站間區(qū)間、所間區(qū)間、閉塞分區(qū)的設(shè)備或人為控制,以保證在一個區(qū)間或閉塞分區(qū)內(nèi)同一時間內(nèi)只有一個列車占用,使列車與列車間保持一定距離的技術(shù)方法稱為行車閉塞法。
6、基本閉塞法:自動站間閉塞(單線區(qū)段)、自動閉塞(雙線區(qū)段)、半自動閉塞(單線區(qū)段);繁忙的單、雙線可分別采用自動閉塞、自動站間閉塞。代用閉塞法:電話閉塞。
7、列車占用區(qū)間的憑證:
8、接發(fā)列車工作的主要內(nèi)容:辦理閉塞、布置與準(zhǔn)備進(jìn)路、開閉信號或交接憑證、接送列車、指示接車或發(fā)車、開通區(qū)間。
9、調(diào)車工作的定義:除列車在車站到達(dá)、出發(fā)、通過及在區(qū)間內(nèi)運行外,凡機車車輛進(jìn)行一切有目的的移動,統(tǒng)稱為調(diào)車。
10、調(diào)車工作的分類:調(diào)車按其設(shè)備不同分為:牽出線調(diào)車和駝峰調(diào)車兩種;
按其作業(yè)目的不同分為:解體調(diào)車、編組調(diào)車、取送調(diào)車、摘掛調(diào)車、其他調(diào)車。
11、駝峰調(diào)車作業(yè)過程:駝峰分解車列通常包括連掛車列、推峰、解散車列、下峰作業(yè)等作業(yè)過程。
12、影響推峰速度的因素:車輛走行性能、溜入線路阻力、溜行車組大小、氣溫,風(fēng)向和風(fēng)力、車組流行距離還有車組在列車中的排列順序,相鄰車組共同溜行距離峰下制動員的作業(yè)條件等對推峰速度都有一定的影響。
13、駝峰作業(yè)方案:單推單溜、雙推單溜、雙推雙溜。
14、技術(shù)站辦理的貨物列車種類1:無改編中轉(zhuǎn)列車、部分改編中轉(zhuǎn)列車、到達(dá)解體列車、自編始發(fā)列車。
15、技術(shù)站辦理的貨物列車種類2:中轉(zhuǎn)車(無調(diào)中轉(zhuǎn)車、有調(diào)中轉(zhuǎn)車)、貨物作業(yè)車(一次貨物作業(yè)車、雙重貨物作業(yè)車)。
16、貨車集結(jié)過程:在技術(shù)站上為編組某一到達(dá)站(去向)的出發(fā)列車(或車組),由于在重量或長度上有一定要求,因而使陸續(xù)進(jìn)入調(diào)車場的貨車有先到等待后到湊集滿重或滿長的過程稱為貨車集結(jié)過程。
17、影響貨車集結(jié)參數(shù)c的因素:車組大小的不均衡性及其配合到達(dá)的程度和貨車集結(jié)中斷的次數(shù)與時間。
18、壓縮貨車集結(jié)時間的主要措施:a,組織貨車按去向、按階段配合到達(dá);
制動員的工作總結(jié)篇九
xx營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。這一年來,各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。
工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。讓所有人享受到快樂,是中國xx永遠(yuǎn)的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。
在工作中,我本著企業(yè)“紅豆號”服務(wù)的理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的`真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。愛崗敬業(yè),愛護(hù)集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任。在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績,在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽。積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)??炭嚆@研,努力提高業(yè)務(wù)水平。在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績,收獲豐碩。在工作上,我給自己制定了一個目標(biāo),那就是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大貢獻(xiàn)。轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。
經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結(jié)??偨Y(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
2、結(jié)合客戶的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
制動員的工作總結(jié)篇十
制動員是一項重要的工作職責(zé),是保障軌道交通安全的關(guān)鍵崗位之一。制動員需要時刻保持警惕和專注,確保列車平穩(wěn)停車,避免出現(xiàn)危險情況。在這個職責(zé)重大的崗位上,我得到了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟,今天我想分享一下我的心得體會。
第二段:工作方法。
首先,制動員需要做好準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確掌握列車的運行情況和規(guī)律。在遇到緊急情況時要果斷采取有效的制動措施,包括通過車上電子設(shè)備實施緊急制動或手動操作進(jìn)行制動。此外,時刻關(guān)注主控車、副控車等各部位的運行狀態(tài),并及時發(fā)現(xiàn)并處理發(fā)生的異常情況,保證車廂內(nèi)外的安全。
第三段:職業(yè)素養(yǎng)。
其次,職業(yè)素養(yǎng)是制動員工作中的重要方面。制動員需要時刻保持警戒和專注,避免注意力分散和失誤。在處理客戶問題時,同樣需要充分了解客戶的需求,并認(rèn)真解答客戶的疑問,把握好工作的關(guān)鍵點,從而提高工作效率和客戶滿意度。
第四段:安全意識。
化解風(fēng)險是制動員工作的核心,制動員需要時刻保持安全意識,采取預(yù)防措施避免發(fā)生災(zāi)害事故。任何一個小關(guān)節(jié)出現(xiàn)小問題,都可能導(dǎo)致整個系統(tǒng)崩潰,因此,制動員除了對列車運行情況的了解以外,還需要掌握整個系統(tǒng)的關(guān)系和調(diào)整方法,以確保列車安全穩(wěn)定地行駛。
第五段:最后總結(jié)。
總之,制動員是軌道交通工作中不可缺少的一個職位,制動員的重要性是不言而喻的。通過我在制動員的工作經(jīng)驗積累中,我越發(fā)地認(rèn)識到制動員的責(zé)任重大,需要時刻保持專注、警惕,不斷提高自己的能力和素養(yǎng)。只有這樣,我們才能與時俱進(jìn)、勇敢承擔(dān)工作責(zé)任,保障鐵路運輸?shù)陌踩|(zhì)量。
制動員的工作總結(jié)篇十一
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的關(guān)于移動員工的工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
xx營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。這一年來,各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。
工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。讓所有人享受到快樂,是中國xx永遠(yuǎn)的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。
在工作中,我本著企業(yè)“紅豆號”服務(wù)的理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。愛崗敬業(yè),愛護(hù)集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任。在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的`成績,在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽。積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)??炭嚆@研,努力提高業(yè)務(wù)水平。在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績,收獲豐碩。在工作上,我給自己制定了一個目標(biāo),那就是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大貢獻(xiàn)。轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。
經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結(jié)。總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
2、結(jié)合客戶的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
制動員的工作總結(jié)篇十二
xxxx年是中國經(jīng)濟快速增長的一年,我們在中國移動集團公司的大方針下,認(rèn)真貫徹xx屆六中全會、集團公司和省公司工作會議精神,在省公司和市分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下我們結(jié)合本溪移動通信實際,更新服務(wù)理念,深化改革管理制度,鞏固和提升競爭優(yōu)勢,保持行業(yè)區(qū)域主導(dǎo)地位,加快了本溪移動的發(fā)展,提高了大客戶服務(wù)的水平,克服了各種困難和不利因素,業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長的良好發(fā)展態(tài)勢,各項工作取得了可喜的成績。
一 個人客戶管理與服務(wù)
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。
xxxx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念,
我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到最好。
結(jié)合xx移動公司的各項工作指標(biāo),本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度,實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。
我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)。
客戶經(jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò),同時,客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。
客戶還可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間,要求上門服務(wù)。
上門服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外,結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo),始終堅持“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁”的企業(yè)使命,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外,使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。
二 中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標(biāo)。
在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。
去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三 全球通客戶目標(biāo)市場占有率
四 外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。
電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對性強,以及服務(wù)口徑設(shè)計妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力,xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣,全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。
外呼隊伍人員在做市場調(diào)查.社會調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時,她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象,所以我們培訓(xùn)外呼人員:熟練掌握公司個指標(biāo)及各項業(yè)務(wù),規(guī)范服務(wù)用語,應(yīng)答技巧專業(yè)靈活,團隊之間密切配合協(xié)作。
使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁,所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶
外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù),重點加強潛力,服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
五 投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先,大客戶中心在xx年里以客戶價值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應(yīng)機制。
首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐,設(shè)立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機制,縮短投訴處理時限。
其次,嚴(yán)格控制集團客戶短信群發(fā)。
再次,重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單,管理人員及時支撐,處理解決方案。
最后,完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度,提高移動公司的服務(wù)水平,從而達(dá)到投訴滿意度100%。
六 日常工作
客戶經(jīng)理是集團客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體,客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點。
在xx年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先全面優(yōu)化營銷體系,實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模最優(yōu)化。
大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展,加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營銷體系,推動中心完成全年的營銷指標(biāo).
xxxx年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式,提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù),促進(jìn)服務(wù)價值最優(yōu)化。
繼續(xù)大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價值。
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,距離我到移動公司工作也有半年時間了。
在過去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處。
現(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的'發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),但由于工作經(jīng)驗較少,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨立開展工作。
8月份我們到公司報道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運維部和市場部各實習(xí)半個月,實習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程,通過一個月的實習(xí),我熟悉了公司各部門的運作過程,對自己未來的工作職責(zé)也有了一個明確的概念。
實習(xí)過后,我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過同事們的指導(dǎo)和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級維護(hù),主要負(fù)責(zé)是對二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。
二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括:
一、sdh設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)
包括對溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機房巡檢,ddf,odf接頭目測。
二、wdw設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)
設(shè)備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度,機柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新,機房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。
接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽,把用筆修改過的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的,然后打印出來重新貼在ddf架上。
查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標(biāo)簽。
如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經(jīng)過仔細(xì)檢查后,將這些資料補齊,使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了,并能夠達(dá)到以下具體的要求:(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。
(2)干線傳輸機房和2個基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,odf要標(biāo)識清晰完整。
每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒有做過標(biāo)簽的odf資料。
在努力工作的同時,我也認(rèn)識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機會。
在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。
在這兩次培訓(xùn)中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11.2期工程建設(shè)擴容的相關(guān)工作。
11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學(xué)習(xí),做好個人工作計劃,繼續(xù)增強自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
制動員的工作總結(jié)篇十三
20xx年,對我來說是難忘的一年。xx年1月8日,我積極響應(yīng)了浙江移動領(lǐng)導(dǎo)對我的工作安排,前往北京進(jìn)行移動援奧人員的工作,出發(fā)前,我深知這一去將承擔(dān)多么大的工作壓力和責(zé)任……如今,整整365天過去,北京的工作緊張,充實而幸福,緊張是這里的工作節(jié)奏,充實的是復(fù)雜的工作內(nèi)容,而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝浙江移動領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的一個歷練機會,感謝北京移動各位同仁對我工作的認(rèn)可以及生活上的關(guān)懷。下面是我一年工作和生活的匯報,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
負(fù)責(zé)中心區(qū)分公司大客戶部負(fù)責(zé)外呼工作,此階段很好的實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的開拓。
此階段所獲榮譽:
5月份:“奧運支撐之星”--發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
5月底到10月初。
主要負(fù)責(zé)西城區(qū)“稅信通”業(yè)務(wù)。面對新工作,開拓新思路,實現(xiàn)業(yè)務(wù)量的逐步上升。
此階段所獲榮譽:
8月份“半年度優(yōu)秀客戶經(jīng)理”---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司。
9月份“奧運之星”--發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
9月份“璀燦之星”卡拉ok最佳歌手--發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司。
主要進(jìn)行mas業(yè)務(wù)的推廣。對于新的業(yè)務(wù),敢于“走出去”,并協(xié)助經(jīng)理和組長召開多場新業(yè)務(wù)推薦酒會,最終幫助中心區(qū)完成了mas業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
此階段所獲榮譽:
10月份“奧運之星”---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
11月份“奧運之星”---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
其他榮譽。
在xx年,我在中心區(qū)分公司奧運人員積分排名第三;。
11月份參加中心區(qū)分公司金點子活動,以《開展“物業(yè)通”》項目被評為白金獎。
12月13日作為援奧人員代表參加移動借調(diào)組委人員座談會,并作為vik人員代表發(fā)言。發(fā)言稿見附。
xx年1月份被選為北京移動中心區(qū)分公司大客戶部小組長,負(fù)責(zé)東四十條,東四附近五十座寫字樓的bb,信息機推廣。
xx年,我在北京公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的關(guān)懷、幫助、支持下,在浙江公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,鼓勵下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)學(xué)習(xí)專業(yè)技能,提高自身素質(zhì)。
為做好大客戶經(jīng)理這個崗位的工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。市場部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在營銷策劃案上取得一定的'進(jìn)步,向北京公司貢獻(xiàn)的金點子“物業(yè)通”成為08年北京移動第一季度首推產(chǎn)品。我利用北京公司學(xué)習(xí)資料傳閱或與全國各省援奧同事交流同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在綜合素質(zhì)特別是管理水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強化職能,做好客戶經(jīng)理工作。
工作中,我注重把握根本,時刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,發(fā)揚浙江移動人勤勞,肯干的傳統(tǒng)精神,以自己的實際行動來獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的尊重和認(rèn)可。部門人手少,工作量大,這就需要科室人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,我經(jīng)常利用業(yè)余時間加班加點,回到宿舍經(jīng)常是晚上十點多。遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,例如在制定和實施營銷方案的時候,沒有全方面的考慮北京市場現(xiàn)狀,而進(jìn)行盲目推廣;繼續(xù)加強英語學(xué)習(xí),在xx年援奧工作中,需要與外賓溝通,維護(hù)公司形象。俗語說“吃一塹,長一智”,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把本職工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對大客戶經(jīng)理工作事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長能力。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。力求把工作做得更好,樹立個人的良好形象。
(三)當(dāng)好項目負(fù)責(zé)人。
對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。協(xié)助公司綜合部的相關(guān)管理,及時把奧運人員的思想動態(tài)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
生活上,我積極參加公司組織的各類工會活動:
參加9月19日的璀燦之星卡拉ok比賽,以一首《高原紅》獲最佳歌手獎;。
參加9月25日“嘗家鄉(xiāng)美食,賞中秋之月”中秋晚會,演出越劇《何文秀》;。
12月份獲得“陽光*感恩演講比賽第三名”。
制動員的工作總結(jié)篇十四
xx年,對我來說是難忘的一年。xx年1月8日,我積極響應(yīng)了浙江移動領(lǐng)導(dǎo)對我的工作安排,前往北京進(jìn)行移動援奧人員的工作,出發(fā)前,我深知這一去將承擔(dān)多么大的工作壓力和責(zé)任……如今,整整365天過去,北京的工作緊張,充實而幸福,緊張是這里的工作節(jié)奏,充實的是復(fù)雜的工作內(nèi)容,而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝浙江移動領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的一個歷練機會,感謝北京移動各位同仁對我工作的認(rèn)可以及生活上的關(guān)懷。下面是我一年工作和生活的匯報,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
負(fù)責(zé)中心區(qū)分公司大客戶部負(fù)責(zé)外呼工作,此階段很好的實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的開拓。
此階段所獲榮譽:
5月份:“奧運支撐之星”--發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
5月底到10月初。
主要負(fù)責(zé)西城區(qū)“稅信通”業(yè)務(wù)。面對新工作,開拓新思路,實現(xiàn)業(yè)務(wù)量的逐步上升。
此階段所獲榮譽:
8月份“半年度優(yōu)秀客戶經(jīng)理”---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司。
9月份“奧運之星”--發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
9月份“璀燦之星”卡拉ok最佳歌手--發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司。
主要進(jìn)行mas業(yè)務(wù)的推廣。對于新的業(yè)務(wù),敢于“走出去”,并協(xié)助經(jīng)理和組長召開多場新業(yè)務(wù)推薦酒會,最終幫助中心區(qū)完成了mas業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
此階段所獲榮譽:
10月份“奧運之星”---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
11月份“奧運之星”---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
其他榮譽。
在xx年,我在中心區(qū)分公司奧運人員積分排名第三;。
11月份參加中心區(qū)分公司金點子活動,以《開展“物業(yè)通”》項目被評為白金獎。
12月13日作為援奧人員代表參加移動借調(diào)組委人員座談會,并作為vik人員代表發(fā)言。發(fā)言稿見附。
xx年1月份被選為北京移動中心區(qū)分公司大客戶部小組長,負(fù)責(zé)東四十條,東四附近五十座寫字樓的bb,信息機推廣。
xx年,我在北京公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的關(guān)懷、幫助、支持下,在浙江公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,鼓勵下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)學(xué)習(xí)專業(yè)技能,提高自身素質(zhì)。
為做好大客戶經(jīng)理這個崗位的工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。市場部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在營銷策劃案上取得一定的進(jìn)步,向北京公司貢獻(xiàn)的金點子“物業(yè)通”成為08年北京移動第一季度首推產(chǎn)品。我利用北京公司學(xué)習(xí)資料傳閱或與全國各省援奧同事交流同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在綜合素質(zhì)特別是管理水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強化職能,做好客戶經(jīng)理工作。
工作中,我注重把握根本,時刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,發(fā)揚浙江移動人勤勞,肯干的傳統(tǒng)精神,以自己的實際行動來獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的尊重和認(rèn)可。部門人手少,工作量大,這就需要科室人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,我經(jīng)常利用業(yè)余時間加班加點,回到宿舍經(jīng)常是晚上十點多。遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,例如在制定和實施營銷方案的時候,沒有全方面的考慮北京市場現(xiàn)狀,而進(jìn)行盲目推廣;繼續(xù)加強英語學(xué)習(xí),在xx年援奧工作中,需要與外賓溝通,維護(hù)公司形象。俗語說“吃一塹,長一智”,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把本職工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對大客戶經(jīng)理工作事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長能力。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。力求把工作做得更好,樹立個人的良好形象。
(三)當(dāng)好項目負(fù)責(zé)人。
對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。協(xié)助公司綜合部的相關(guān)管理,及時把奧運人員的思想動態(tài)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
生活上,我積極參加公司組織的各類工會活動:
參加9月19日的璀燦之星卡拉ok比賽,以一首《高原紅》獲最佳歌手獎;。
參加9月25日“嘗家鄉(xiāng)美食,賞中秋之月”中秋晚會,演出越劇《何文秀》;。
12月份獲得“陽光*感恩演講比賽第三名”。
制動員的工作總結(jié)篇十五
同志們:
動提出了具體要求,下面,我想結(jié)合鎮(zhèn)縣動員會議精神和黨委、政府研究的意見,就如何扎實開展民營經(jīng)濟發(fā)展推進(jìn)月活動講以下幾個方面:
一、深入宣傳發(fā)動,大力營造開展民營經(jīng)濟發(fā)展推進(jìn)月活動的良好氛圍大力發(fā)展民營經(jīng)濟不僅是增加工業(yè)經(jīng)濟總量的需要,更是加快民間資本流動,實現(xiàn)富民強鎮(zhèn)目標(biāo)的需要,尤其是近幾年來,鎮(zhèn)黨委、政府重視加強了對民營經(jīng)濟工作的組織領(lǐng)導(dǎo),出現(xiàn)了新辦項目多,建設(shè)進(jìn)度快,民資投入增加的良好發(fā)展勢頭,個體私營經(jīng)濟已成為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐,為實現(xiàn)“富民興鎮(zhèn)”,加快實現(xiàn)小康社會目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ)。因此,各村(場)、社區(qū)居委會、鎮(zhèn)屬各單位要積極行動起來,抓住“推進(jìn)月”活動的契機,廣泛宣傳、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,努力把民營經(jīng)濟發(fā)展提到一個新的高度。鎮(zhèn)政府及有關(guān)部門將通過宣傳車、召開會議、電視報道等多種渠道進(jìn)行宣傳發(fā)動。今天的動員會,實質(zhì)上也是宣傳、鼓勵會,希望各村(場)、各社區(qū)居委會、鎮(zhèn)屬各單位結(jié)合實際搞好宣傳發(fā)動工作。具體要做到三個結(jié)合:一是與推動全民創(chuàng)業(yè)相結(jié)合。前不久,縣委、縣政府召開了全民創(chuàng)業(yè)動員大會,向全縣發(fā)出了全民創(chuàng)業(yè)的號召。全民創(chuàng)業(yè)就是要我們進(jìn)一步解放思想,更新觀念,摒棄傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟意識,樹立想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、會創(chuàng)業(yè)的觀念,克服小富即安,怕富怕冒的思想。各社區(qū)居委、各村(場)要進(jìn)一步加大宣傳力度,動員和鼓勵有創(chuàng)業(yè)激情的,腦筋活絡(luò),勇于開拓的居民,采取興辦個體或合股辦實體等形式,積極投身經(jīng)濟大潮,推動民營經(jīng)濟發(fā)展。同時,動員轄區(qū)內(nèi)私營企業(yè)主二次創(chuàng)業(yè),圍繞增強增大企業(yè)規(guī)模,重視技術(shù)改造,科技創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展。增資擴股增加注冊資本,不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要,更是企業(yè)實力的體現(xiàn),有利于樹立企業(yè)的形象,提高企業(yè)的信譽度,我鎮(zhèn)有一家企業(yè)年產(chǎn)值有幾千萬,但注冊資本僅幾十萬,這就難以對外交流,在一定程度上,有可能影響到企業(yè)的發(fā)展。為鼓勵全民創(chuàng)業(yè),推動二次創(chuàng)業(yè),泰山、安宜兩個工商分局已經(jīng)明確表態(tài),將進(jìn)一步簡化手續(xù)、降低申領(lǐng)證照的門檻,對涉及到環(huán)保、衛(wèi)生、安全等審批前置條件的,縮短審批時限、降低收費標(biāo)準(zhǔn),在政策允許的范圍內(nèi),將審批前置條件變?yōu)楹笾脳l件。關(guān)于這方面的情況,工商分局的同志還要作進(jìn)一步講解。二是與促進(jìn)招商引資相結(jié)合。要通過廣泛深入的宣傳發(fā)動,調(diào)動各方面的積極因素,舉全鎮(zhèn)之力抓招商。當(dāng)前,要認(rèn)真排查信息,梳理項目情況,抓住“煙花三月”等招商活動的契機,加快尋求外力、外資、民資力量,加快項目引進(jìn)和合資合作,著力推進(jìn)項目建設(shè),做到意向項目早落實,正式項目早注冊,開工項目快注冊,大小項目邊上邊注冊。鎮(zhèn)黨委、政府已出臺了《安宜鎮(zhèn)關(guān)于招商引資項目建設(shè)幫辦責(zé)任制意見》和《安宜關(guān)于建立機關(guān)干部與企業(yè)結(jié)對服務(wù)制度的意見》,各村(場)、各社區(qū)居委會要積極協(xié)助,熱情為企業(yè)服務(wù),不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,特別是對重點項目要實行全程幫辦、專人掛鉤聯(lián)系,努力以便捷、高效、周到的服務(wù),促進(jìn)鳳還巢,錢回流。三是與踐行“三個代表”重要思想結(jié)合起來。全鎮(zhèn)黨員干部是經(jīng)濟建設(shè)的重要力量,在社會主義建設(shè)的關(guān)鍵階段,要認(rèn)真履行職能,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),一切從黨的事業(yè)和人民群眾的利益需求發(fā)展,帶頭創(chuàng)業(yè),帶頭致富,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,要爭做創(chuàng)業(yè)致富的表率,為人民群眾樹好榜樣,以實際行動贏得人民群眾的支持和擁護(hù),要通過正確宣傳引導(dǎo),帶動人民群眾的創(chuàng)業(yè)教育,實現(xiàn)共同富裕。各村(場)、各社區(qū)居委會要通過廣泛深入的宣傳發(fā)動,進(jìn)一步增強廣大干部群眾發(fā)展民營經(jīng)濟的緊迫感、責(zé)任感,扎實開展好“推進(jìn)月”活動,努力形成上下合力抓推進(jìn)、促發(fā)展的工作局面。
集到位。希望你們要對照任務(wù)和時間序時再進(jìn)行分解落實,要把任務(wù)定到具體人,落實到具體項目,做到保質(zhì)保量按時完成任務(wù)。其次,要認(rèn)真調(diào)查摸底。各社區(qū)居委會、各村(場)要對轄區(qū)內(nèi)有創(chuàng)業(yè)激情的人員、想回鄉(xiāng)興業(yè)人員、計劃增資擴股的企業(yè)主,以及無照經(jīng)營和長期無照經(jīng)營戶進(jìn)行全面調(diào)查摸底,掌握基本情況,并將情況及時反饋。對有創(chuàng)業(yè)激情的人員,想回鄉(xiāng)興辦人員和計劃增資擴股的企業(yè)主,要主動上門做好思想工作,講清政策規(guī)定,幫助消除思想顧慮,同時,對轄區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營和長期無照經(jīng)營戶,要積極協(xié)助工商部門進(jìn)行清理,鎮(zhèn)政府將組織由工商、公安、司法等部門負(fù)責(zé)人組成的聯(lián)合清理無照經(jīng)營工作組。通過清理無照經(jīng)營,要做到有一戶清理一戶,清理一戶動員補辦證照一戶,確保依法登記經(jīng)營。再次,要落實兌現(xiàn)政策。對這次“推進(jìn)月”活動,縣里已出臺了相關(guān)的激勵政策,如減免收工商登記費,降低環(huán)保審批標(biāo)準(zhǔn),以及對特殊企業(yè)實行前置審批為后置審批等,就這一塊鎮(zhèn)里也已出臺了一系列政策,如制定了《安宜鎮(zhèn)二00五年招商引資工作考核意見》、《安宜鎮(zhèn)關(guān)于對工業(yè)企業(yè)實行專項獎勵的意見》等。對這些政策規(guī)定,將由各村(場)、社區(qū)居委會與結(jié)對服務(wù)或蹲點聯(lián)系的鎮(zhèn)干部具體負(fù)責(zé)幫助落實到位。
三、加強組織領(lǐng)導(dǎo),努力把開展民營經(jīng)濟推進(jìn)月活動抓到實處為加強對全鎮(zhèn)“推動月”活動的領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)政府成立了由周書記任組長,工業(yè)、工商等部門的負(fù)責(zé)同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。為扎實開展“推進(jìn)月”活動,把“推進(jìn)月”活動工作抓到實處,各村(場)、各社區(qū)居委會、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位要密切配合,采取扎實有效措施,努力使“推進(jìn)月”活動取得實效。一是明確責(zé)任。各村(場)黨(總)支書記、各社區(qū)居委會主任為這次活動的第一責(zé)任人,各村分管工業(yè)的同志為具體責(zé)任人、主辦會計為聯(lián)絡(luò)員,鎮(zhèn)屬有關(guān)單位都要明確專人協(xié)助抓好這項工作,要確保任務(wù)落實,責(zé)任落實。我們已梳理出350家企業(yè)由鎮(zhèn)機關(guān)干部聯(lián)系抓好增資擴股,各村(場)、社區(qū)居委會、有關(guān)單位聯(lián)系企業(yè)的鎮(zhèn)干部要在認(rèn)真做好思想工作的同時,積極幫助搞好申領(lǐng)證照材料,并負(fù)責(zé)申報到位,實行全程幫辦服務(wù)。二是加強督查。為把“推進(jìn)月”工作落到實處,我們將通過召開情況交流會、登門走訪和報送表格的形式,加強督查工作,及時了解把握“推進(jìn)月”落實的項目進(jìn)度等情況。三是嚴(yán)格考核評比。對這次活動,我們將根據(jù)完成任務(wù)情況,其中,各村(場)必須在3月20日前將申報材料和費用完成,各社區(qū)居委會必須在3月20日前完成材料申報。如按時按質(zhì)完成任務(wù)的,將分別給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵,以調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性。同志們,加快民營經(jīng)濟發(fā)展,是當(dāng)前全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟的重點,希望通過這次“推進(jìn)月”活動,能夠促進(jìn)全鎮(zhèn)民營經(jīng)濟的加快發(fā)展,為實現(xiàn)“翻番”目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。我堅信,有黨委政府堅強領(lǐng)導(dǎo),有在座各位同志的艱苦努力,我鎮(zhèn)民營經(jīng)濟工作將會再上一個新的臺階。謝謝大家。
《民營經(jīng)濟工作推進(jìn)月動員大會講話》,歡迎閱讀民營經(jīng)濟工作推進(jìn)月動員大會講話。
制動員的工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間,在容城大道營業(yè)廳實習(xí)已經(jīng)塊一個月了。在這接近一個月的日子里,我了解到移動營業(yè)廳并不只是繳費這么簡單,而是移動公司的窗口,在移動公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等方面也發(fā)揮著重要作用。所以,這一個月,我努力熟悉boss操作系統(tǒng)下相應(yīng)業(yè)務(wù)的辦理流程,掌握接待客戶必須要做到的服務(wù)準(zhǔn)則,爭取使自己能在最短的時間內(nèi),完成從一個門外漢到移動員工的蛻變。
楊經(jīng)理是我進(jìn)入移動后的第一位老師,她耐心的為我講解了營業(yè)廳的組成,服務(wù)規(guī)范要求和一些基本的通信知識等;然后要我熟記和理解公司的各種品牌和資費,以及每一種品牌套餐適合什么樣的顧客。有了這些基礎(chǔ)后,我便跟著營業(yè)廳的其他同事學(xué)習(xí)和熟悉前臺操作系統(tǒng),了解一些業(yè)務(wù)辦理的流程和規(guī)定;有需要的時候引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)和使用自助繳費機進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理和繳費,與一些有疑問和不解的顧客進(jìn)行交流溝通,進(jìn)一步加深了對客戶的理解。
在接下來的工作中,我被安排在了臺席實習(xí),進(jìn)行了比較系統(tǒng)的boss系統(tǒng)模塊操作訓(xùn)練,在這段時間里,由于對相關(guān)模塊與業(yè)務(wù)不熟悉,導(dǎo)致在為客戶辦理業(yè)務(wù)的時候速度緩慢,有的業(yè)務(wù)也沒有解釋到位,使有些客戶怨聲載道,給同事們帶來了許多不必要的麻煩。現(xiàn)在,我在臺席已經(jīng)半個月了,基本的操作已經(jīng)掌握,就是對某些資費的疊加辦理與使用理解不夠清晰,在這方面我應(yīng)該繼續(xù)加強對移動業(yè)務(wù)的熟悉,努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,能夠更好的服務(wù)于客戶,讓每一位客戶滿意。
在臺席的工作中,每位同事都要輪流著參與到迎賓崗的工作。作為前臺的營業(yè)員,除了要做到規(guī)定的禮儀服務(wù)外,還要積極主動地跟客戶介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,推薦適合他們的產(chǎn)品,使他們滿意而歸,更需要我們的熱心服務(wù)?!爸鲃訂柡?、主動關(guān)懷、主動介紹”我相信很多人說我們大公司的服務(wù)態(tài)度就是好,這三主動起著至關(guān)重要的作用。
除了平時安排的工作以外,我更是時常提醒自己要主動去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,平時不懂的地方主動多向周圍同事請問,要學(xué)會每天總結(jié)自己今天做了哪些工作,反省自己做得不好的地方,找出原因,以便在以后的工作中不犯同樣的錯誤。
在這將近20多天的日子里,我深深地認(rèn)識到了作為營業(yè)廳前臺工作人員的酸甜苦辣。他們工作在第一線,在面對客戶的表揚時,微笑接受,不驕不燥;在面對客戶的無理取鬧時依舊要保持笑容,維護(hù)公司形象。每一位移動營業(yè)廳的工作人員都是一面鏡子,不光是反射了自己,同時也折射出了中國移動公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化。
制動員的工作總結(jié)篇十七
制動員是列車運行中的重要崗位,負(fù)責(zé)控制列車制動器的使用,確保列車在安全、穩(wěn)定的狀態(tài)下運行。作為一名制動員,我深刻感受到這個崗位的重要性。在這篇文章中,我將分享一些我在工作中的心得體會。
第二段:技能的培養(yǎng)。
作為一名制動員,第一要素是技能的培養(yǎng)。掌握操作制動器的方法和技巧是制動員工作的核心。這需要長期的練習(xí)和積累。剛開始接觸這個崗位時,我很難控制好列車的制動器,但是通過經(jīng)驗的積累和同事們的指導(dǎo),我逐漸掌握了技巧。在工作中,我也不斷積累經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí)新的操作技巧。
第三段:時刻保持警惕。
作為一名制動員,時刻保持警惕是非常重要的。在列車運行過程中,突發(fā)情況可能隨時出現(xiàn)。制動員需要時刻關(guān)注列車的運行狀態(tài)和速度,及時反應(yīng)和處理。除了正常情況下的列車制動,我們還需要應(yīng)對惡劣天氣和車輛故障等問題,以確保列車的安全。
第四段:團隊合作。
制動員的工作并不是孤立的,需要和駕駛員、列車員、機械師等其他崗位緊密合作。在工作中,我與駕駛員、列車員等其他崗位實行默契配合,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,最大限度地確保列車的安全。團隊合作對于這個崗位的工作非常重要。
第五段:忠誠守護(hù)安全。
作為一名制動員,我們的使命是守護(hù)人們的安全。我們時刻保持著警惕,保障著列車始終在安全、平穩(wěn)的狀態(tài)下運行。我們必須對我們的工作要有強烈的責(zé)任感和使命感,堅守敬業(yè)、愛崗、勤奮的態(tài)度,用心呵護(hù)每一名乘客的安全,讓每一次列車運行都是平安、順利的。
總結(jié):
制動員的工作責(zé)任重大,只有掌握好操作技巧,始終保持警惕,與其他崗位緊密配合,將責(zé)任感放在第一位,才能更好地完成自己的工作,堅守安全,守護(hù)每一名乘客的平安。讓我們一起呵護(hù)人們的生命安全,堅守安全保障的最后一道防線。
制動員的工作總結(jié)篇十八
為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面促進(jìn)教育系統(tǒng)干部職工作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步加強我校行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)我校教育。
教學(xué)。
和諧、快速發(fā)展,根據(jù)《開江縣教育局黨組關(guān)于開展全縣教育系統(tǒng)干部作風(fēng)整頓活動的實施意見》,學(xué)校作風(fēng)整頓第一階段學(xué)習(xí)動員階段工作已順利結(jié)束,現(xiàn)將工作總結(jié)于后。
一、制定方案,宣傳動員。
1、為使我校干部作風(fēng)整頓工作落到處,收到實效,學(xué)校成立了由校長向文祥同志任組長,副校長柏艷林、工會主席陳道奎同志任副組長,班子成員郭云豪、何明勇、張謙、黃中孝、龍軍、李波、郭開勇、雷善章、彭禮俊為成員的干部作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)整個工作的組織和協(xié)調(diào)。下設(shè)作風(fēng)整頓辦公室于學(xué)校政教處,由郭云豪任辦公室主任,張謙任副主任,陳榮華、鄭長會和饒楚金同志為成員,具體負(fù)責(zé)日常工作。
2、認(rèn)真制定了工作方案。學(xué)校認(rèn)真分析了干部職工作風(fēng)方面存在的突出問題,詳細(xì)制定了《開江縣甘棠初級中學(xué)關(guān)于開展干部作風(fēng)整頓工作實施意見》,結(jié)合實施意見,詳實擬定了學(xué)習(xí)動員階段的具體安排意見。
3、組織全體教職工召開了學(xué)習(xí)動員會。2月28日,學(xué)校召集全體教職工召開了學(xué)習(xí)動員會,黨支部書記、校長向文祥作了動員講話。會上,向校長傳達(dá)了上級會議精神和要求,組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《開江縣甘棠初級中學(xué)關(guān)于開展干部作風(fēng)整頓工作實施意見》,并結(jié)合學(xué)校的實際,對本次活動進(jìn)行了具體詳細(xì)地安排,向全體教職工提出了具體的要求,統(tǒng)一了教職工的思想認(rèn)識。
4、干部作風(fēng)整頓辦公室制作了作風(fēng)整頓宣傳專欄,書寫了宣傳標(biāo)語,設(shè)立了舉報信箱,公布了舉報電話,同時利用校園廣播、周務(wù)會等有效渠道進(jìn)行了廣泛的宣傳發(fā)動,營造了良好的氛圍。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),積極討論。
心得體會。
材料紙和有關(guān)學(xué)習(xí)資料。
2、3月7日到10日期間,組織全體教職工開展了為期3天的集中學(xué)習(xí),內(nèi)容涵蓋中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要論述、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《開江縣政府辦公室關(guān)于規(guī)范辦學(xué)行為,深入推進(jìn)素質(zhì)教育的意見》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等內(nèi)容,同時安排中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要論述和教育法律法規(guī)及職業(yè)道德等內(nèi)容供教職工自學(xué),3、3月10日到3月13日,全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真思考,認(rèn)真認(rèn)真討論,用專用材料紙工整手寫一篇不少于2000字,領(lǐng)導(dǎo)不少于3000字的心得體會。
三、
工作扎實,成效顯著。
1、認(rèn)識提高。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體教職工對本次活動開展的重要性和必要性有了深刻的認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)討論,進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部言行,提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定的自覺性;進(jìn)一步提高了教職工廉潔從教、文明從教、規(guī)范從教的意識。
2、全體領(lǐng)導(dǎo)干部和教職工深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容,認(rèn)真撰寫了心得體會93篇。學(xué)校組織全體教職工召開了學(xué)習(xí)心得交流會,總結(jié)了學(xué)習(xí)效果。同時,學(xué)校干部作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組對教職工的心得體會進(jìn)行了評比,評出了部分優(yōu)秀心得文章并對其進(jìn)行了表彰獎勵。
3、建立健全了學(xué)習(xí)的長效機制。為使學(xué)習(xí)活動得到深化,我校建立健全了相關(guān)學(xué)習(xí)制度。一是建立了授課制度,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)主動承擔(dān)專題輔導(dǎo)任務(wù),主要領(lǐng)導(dǎo)授課不少于一堂,力求內(nèi)容的思想性、實效性、適用性有機統(tǒng)一;二是嚴(yán)格考勤制度,凡不按要求參加本次學(xué)習(xí)活動的,一律按學(xué)校工作紀(jì)律制度嚴(yán)格逗硬執(zhí)行;三是健全了學(xué)習(xí)交流制度,要求學(xué)習(xí)交流必須人人參加,人人撰寫交流材料,組內(nèi)人人進(jìn)行交流;四是建立了反饋制度,要求干部職工時常深入教師、學(xué)生中了解情況,征求意見,及時反饋信息,有針對性的解決實際問題;五是健全了考評制度,學(xué)校干部作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組隨時對教職工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查考評,并將考評結(jié)果與教職工評優(yōu)評先、年度考核等掛鉤。
四、存在的不足。
一是個別教師對此次作風(fēng)整頓工作在思想認(rèn)識上不十分到位,討論中發(fā)言不夠積極主動,抓不住主要問題,談?wù)J識比較膚淺;二是個別教師學(xué)習(xí)不夠深入,領(lǐng)會不深,學(xué)習(xí)筆記不夠規(guī)范。
五、以后工作學(xué)校將繼續(xù)深入開展作風(fēng)整頓第二階段活動,采取個人找、大家提、領(lǐng)導(dǎo)點和組織幫得方式,認(rèn)真查找領(lǐng)導(dǎo)班子、教職工作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題;針對查找出來的問題,進(jìn)行認(rèn)真分析,制定整改方案,確定時限,掛牌督辦,切實整改;對現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行清理,進(jìn)一步健全完善,實現(xiàn)制度管人;總結(jié)第一階段工作,進(jìn)行階段性工作評價。
制動員的工作總結(jié)篇十九
20xx年是維護(hù)承接后第一個完整的維護(hù)整年,代維單位柔性承接運營商代維合同,部分地市管控代維單位能力存在差異,各代維單位能力參差不齊,且以往工作習(xí)慣及工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容均存在較大差異,代維管理工作面臨執(zhí)行力不強、落實不到位的困難。
在面臨諸多困難之時,今年相繼完成了隱患排查、隱患整治競賽、巡檢、代維采購招標(biāo)等工作。
1、隱患排查及整治競賽工作。
今年下發(fā)了《關(guān)于開展鐵塔設(shè)施安全隱患排查的通知》以及大修隱患整治夏季攻勢競賽活動,完成所有鐵塔設(shè)施站址的巡檢及安全隱患排查。且對發(fā)現(xiàn)的隱患予以整治,共完成維護(hù)改造類項目立項27004項,其中塔房及電池類立項10275項,包含鐵塔類1686項,機房類1702項,蓄電池7278項。在6月10日全部完成所有立項項目的完工。
在隱患整治競賽同時,在6月-7月組織了a類隱患站址的“飛行檢查”,截止7月10日,a類鐵塔隱患檢查完成了12個地市的檢查工作,共完成檢查站址588個。共發(fā)現(xiàn)一類隱患94個,二類隱患164個,三類隱患110個。各地市公司相繼開展了a類隱患站址的自查工作,并對發(fā)現(xiàn)的隱患積極予以整治整改。
2、代維采購工作。
在領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,在地市公司強力配合下,2017年11月順利完成了代維采購工作。過程艱難而又成果豐碩。大體分為維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容確立、維護(hù)費用測算談判、采購方案編制、采購工作實施等四個階段。
維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容確立。
自3月份開始,組織棗莊、臨沂、煙臺、濟南等地市專家以及部分代維單位梳理與運營商的維護(hù)費用談判思路,收集各地市維修合同,并對代維采購涉及的維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)予以了細(xì)致分類,涵蓋專業(yè)維修打包進(jìn)代維工作內(nèi)容中,且未休項目細(xì)分到168項,明確了代維的維修內(nèi)容以及鐵塔公司自身的維修內(nèi)容的界面劃分。5-6月份與三家運營商就共同的維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)予以協(xié)商,經(jīng)過反復(fù)多達(dá)十余次的談判溝通,最終在6月17日完成了維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,并陸續(xù)以函件的形式告知三家運營商。
維護(hù)費用測算談判。
確立維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)后,針對代維采購是否對站址維護(hù)費用設(shè)置限價以及限價價格等與運營商多次溝通協(xié)商,為做好費用談判準(zhǔn)備工作,組織了多個地市在前期搜集的維修合同基礎(chǔ)上,從財務(wù)口徑、運營商口徑、鐵塔公司口徑等多維度分專業(yè)測算維修費用。
分別與三家運營商的運維部領(lǐng)導(dǎo)及主管多次分層級溝通協(xié)商,針對運營商的維護(hù)費用測算提出合理合規(guī)的異議,并拿出針對性的證據(jù),結(jié)合多省份招標(biāo)結(jié)果,保持每周二至三次的溝通交流,最終達(dá)成不限價的豐碩成果。
采購方案編制。
在達(dá)成不限價基礎(chǔ)上,就代維采購方案中代維單位資質(zhì)、商務(wù)價格分評分規(guī)則、技術(shù)評分規(guī)則、報價分類等與三家運營商開展了更細(xì)致的協(xié)商,兼顧各方訴求,力求通過規(guī)則設(shè)定可市場化招標(biāo)出有實力、有風(fēng)險管控能力、可提升維護(hù)質(zhì)量的滿意的代維單位。
采購實施。
在采購方案上報總部審批后,且與聯(lián)通達(dá)成維護(hù)承接意向后,正式開展了代維采購工作。經(jīng)過機動抽取的評委及地市評標(biāo)代表長達(dá)三天的評審,最終完成了代維采購工作,選取了全省40家代維單位,中標(biāo)價格也得到了運營商的一致認(rèn)可。
3、代維管理及交接工作。
代維質(zhì)量分析會制度。
組織全省開展了周代維分析會、月度代維質(zhì)量分析會的代維管理及質(zhì)量分析機制。通過分析當(dāng)前存在的問題,與代維單位共同協(xié)商解決問題的措施,將矛盾消滅在萌芽中。通過召開月度質(zhì)量分析會,通報代維單位績效,布置下一步重點工作。
第三方維修管理平臺搭建。
與安諾信就代維采購之后維修管理全過程管控達(dá)成開發(fā)意見,配合安諾信完成系統(tǒng)平臺各功能需求提交、功能研發(fā)等,基本實現(xiàn)了維修項目的全過程跟蹤管控、隱患類別的大數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計等。
代維交接工作。
梳理代維交接指南,明確代維交接的分工界面、發(fā)電管理、備品備件、春入站管理等多專業(yè)融入代維交接,通過代維交接啟動會、進(jìn)度統(tǒng)計表、交接周報等實施代維全過程管控,切實實現(xiàn)代維交接資產(chǎn)資源不缺失、維護(hù)指標(biāo)不降低。通過對交接進(jìn)度以及交接質(zhì)量的檢查關(guān)聯(lián),對相應(yīng)責(zé)任主體的代維單位以及地市公司予以代維交接后評估及考核應(yīng)用,明確職責(zé)分工,切實完成代維的平穩(wěn)交接。
1、代維人員嵌入式管理管控方案思路的梳理,20xx年1月推進(jìn)資產(chǎn)核查骨干員工的認(rèn)證考試,切實保障骨干員工發(fā)的利益。
2、20xx年,逐步開展全員的維護(hù)工作認(rèn)證考試及上崗,