作為一種正式的文書寫作形式，報告的各個部分需要具備一定的結構和內容要求。在撰寫報告時，我們應該注意結構的清晰和邏輯的連貫，以便讀者能夠理解和接受其中的信息。需要強調的是，范文僅供參考，每個人的寫作風格和表達方式都有所差異，我們應該根據(jù)具體情況進行調整。
經營部工作總結報告篇一
上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，實現(xiàn)了“時間過半，任務過半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結如下。
1、供電量完成供電量2．218億kwh，同比增長12．9%，超出任務指標2515萬kwh。
2、線損率完成全部公用線損率4．53%，同比下降0．12個百分點；35kv線損率0．95%，同比升高0．09個百分點，比任務指標低1．05個百分點；10kv線損率3．9%，同比下降0．8個百分點，比任務指標低1．1個百分點；0．4kv線損率6．24%，同比下降0．27個百分點，比任務指標低1．76個百分點。
3、電費回收上半年應收電費12857、09萬元，實收12876．87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19．78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924．86萬元，實現(xiàn)毛收入3932．23萬元。
4、電價完成10kv售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0．4kv千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數(shù)35kv平均功率因數(shù)完成0．93，比去年同期上升0．01；10kv平均功率因數(shù)完成0．92，比去年同期上升0．01。
1、農電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高早在xx年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作：
（1）制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份，會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
（2）制定發(fā)布了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。
（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現(xiàn)場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數(shù)量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
（4）為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
（5）按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發(fā)了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據(jù)考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業(yè)素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。
7、其他工作在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標數(shù)據(jù)，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。三、半年工作中的收獲回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作，全面完成局交辦的工作任務，與以下兩點密不可分：一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領導及王總的悉心指導下，從去年年底便開始醞釀年的整體工作思路，未雨綢繆。根據(jù)整體工作思路，年初，制定了《年主要工作計劃安排》，將計劃開展的34項主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及預計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會，對上周工作予以總結，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，總結及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責，經調整后成為一正三副兩專責，小班子成員共6人，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工，5名副職分別負責電費財務、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，避免兩個人管一件事，便于區(qū)分責任和調動積極性?？偨Y半年來的工作，我部在局班子領導下，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡，部室內部管理制度還有待進一步完善等等。下半年，我們將揚長避短，再接再厲，為我們局創(chuàng)造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻！
經營部工作總結報告篇二
在過去的一年里，經營部在公司的領導下，緊緊圍繞“一切為了公司利益”的工作宗旨，對內緊緊圍繞經營中心，狠抓落實工作，注重實效，開拓創(chuàng)新，經過全體員工的共同努力，較好地完成了公司下達的任務。為了更好地做好今后的工作，現(xiàn)將工作做如下小結。
一、提高部門工作質量。
為了使工作的質量更上一個新的臺階，在方針上使經營部緊緊圍繞公司的利益，方針上使公司的方針得以很好的貫徹落實，工作方法上使經營部更加靈活多變，切實做到以人為本，因材施教。
1.以公司利益為所有工作的出發(fā)點。
2.經營部與公司的其它部門是相互緊密聯(lián)系的，各部門之間只有通過有效的協(xié)調，才能做到互相幫助、共同進步、保證公司更好地運行。
3.在工作中對所有員工一視同仁，做到獎罰分明，平等對待。
4.放下身段深入到員工當中去，和他們溝通、交流，激發(fā)他們的熱情，做到獎罰分明，是非公正，樹立良好的部門形象。
二、理清工作思路，明確目標，齊心協(xié)力拿下客戶。
近幾年來，我公司的客戶回頭率較低，客戶維持率較低。針對這一問題，在市場部的主持下，我們召開了經營分析會議，與銷售部一起對市場進行了分析，并制定了一系列的促銷方案，盡可能的擴大客戶群體，增加客戶回頭率。
1.經過對市場的分析和了解，我們覺得拿下了某知名品牌飲料，以配合營銷部對市場進行開拓。首先，我們對該品牌在市場的銷售進行了分析，通過分析我們覺得，此品牌的促銷，只是需要一個借口，對于促銷的重點和產品知識、賣點、價格并沒太過于關注。因此，我們在和生產部、市場部溝通后，決定在產品知識、賣點、及宣傳力度上進行加強，以在短期內盡快提高此產品的市場銷量。
2.某保健食品，雖然該公司在市場已經有一定的知名度，但市場部和銷售部在銷售中，并沒有把客戶對產品的需求放在首位，因此，在與生產部和市場部溝通后，決定把該公司的需求作為我們工作的重點，把客戶對產品的需求作為次要工作來抓，盡可能的滿足客戶的需求，以達到促進銷售的目的。
3.經過一段時間的努力，我們在該市場取得了較好的銷售成績。
三、加強客戶拜訪工作。
客戶拜訪是客戶維護的重要手段，是市場調研的重要途徑。為了了解市場競爭情況，及時反饋市場信息，從而制定更好的銷售方案，提高銷售業(yè)績，加強客戶拜訪是必不可少的。
1.制定拜訪路線，提高拜訪效率。
為了節(jié)省時間，提高拜訪效率，我們制定了拜訪路線，在拜訪路線中，我們盡可能的考慮到客戶的分布情況，在路程較遠的地方，我們采取分批、分組的方式進行拜訪。
2.拜訪客戶，收集市場信息。
在拜訪客戶的過程中，我們認真的聽取客戶的意見和建議，向客戶介紹公司的產品，并及時的把客戶反饋的市場信息記錄下來，以便及時的了解市場情況，從而制定更好的銷售方案。
3.定期拜訪，維持良好關系。
在工作中，我們做到定期拜訪，把客戶需要解決的問題及時的反饋給公司，以便及時解決客戶問題，提高客戶滿意度。同時，也做到定期拜訪，及時的了解市場情況，以便制定更好的銷售方案。
四、加強團隊建設，提高工作效率。
在工作中，我們始終堅持以客戶為中心，把客戶的需求作為我們工作的出發(fā)點和落腳點，以市場為導向，以銷售為龍頭，以質量為保證，以管理為基礎，以規(guī)模為目標的經營思路。
1.制定工作目標，下達任務。
在每一次的會議上，我們制定出我們工作的目標，把任務下達到每一位員工，讓員工明確自己的工作目標，提高員工的工作效率。
2.加強員工培訓，提高員工素質。
在員工培訓方面，我們做到定期培訓，把公司的方針、方針、制度、產品知識、賣點等有關資料向員工進行傳授，讓員工明確自己的職責，做到職責明確、分工明細。
3.員工團結，工作氛圍良好。
在工作中，我們始終堅持以客戶為中心，把客戶的需求作為我們工作的出發(fā)點和落腳點，以市場為導向，以銷售為龍頭，以質量為保證，以管理為基礎，以規(guī)模為目標的經營思路。在員工中，我們倡導團結、友愛、互助、尊重的團隊氛圍，讓員工在良好的工作氛圍中更好的工作。
五、存在的問題和今后努力方向。
經營部工作總結報告篇三
is系統(tǒng)、低壓mis系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。
（1）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
（2）加強對互聯(lián)網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
（3）對現(xiàn)有10kv算費程序進行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務器發(fā)生故障，由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個數(shù)據(jù)，服務器維修后迅速恢復了算費數(shù)據(jù)，投入正常運行。
（4）對供電所mis系統(tǒng)進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等led顯示屏驅動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
（6）組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
（1）日常業(yè)擴報裝工作。上半年，共辦理10kv業(yè)擴325起，總計容量29760kva；其中新增配變239臺，合計容量23355kva；增容54臺，凈增容量3945kva；移位26臺，2160kva；減容6臺，300kva。低壓增容總計6571.25kw，其中農村3686.75kw，縣城2884.5kw。共驗收配變191臺，合計容量18555kva。
（2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
（3）4月23日，根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
（4）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務素質。
目前電力系統(tǒng)與技術監(jiān)督系統(tǒng)關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監(jiān)督系統(tǒng)授權電力系統(tǒng)進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況，同時與技術監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。
在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標數(shù)據(jù)，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，盡在網絡。與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。
回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作，全面完成局交辦的工作任務，與以下兩點密不可分：
一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領導及王總的悉心指導下，從去年年底便開始醞釀20xx年的整體工作思路，未雨綢繆。根據(jù)整體工作思路，年初，制定了《20xx年主要工作計劃安排》，將計劃開展的34項主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及預計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會，對上周工作予以總結，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，總結及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。
二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責，經調整后成為一正三副兩專責，小班子成員共6人，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工，5名副職分別負責電費財務、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，避免兩個人管一件事，便于區(qū)分責任和調動積極性。
總結半年來的工作，我部在局班子領導下，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡，部室內部管理制度還有待進一步完善等等。下半年，我們將揚長避短，再接再厲，為我們局創(chuàng)造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻！
經營部工作總結報告篇四
20xx年度，經營部正式成立。在公司的統(tǒng)一領導和各部門的協(xié)作支持下。經營部完成年度所承包的合同管理、預結算工作、材料采購和工程項目現(xiàn)場管理等工作。使部門的各項工作得以順利開展。具體情況如下：
原合同范文是針對總公司內部合同，對新進的工程隊就不能適應，在此基礎上，經營部在總結原合同的基礎上，查閱大量的合同范本，制定了新的合同范文。
上半年酒吧街項目還有室內外裝飾、安裝工程和室外景觀工程，在得到湘江風光帶指揮部的通知，必須在“五一”開園完工。酒吧街項目是鄰街項目，施工隊伍多、場地狹小，工期緊、任務重。因此根據(jù)工程現(xiàn)場具體情況，在工程實施中采用科學組織合理計劃顯得至關重要，重新編制總體施工計劃的同時。更要編制好每月施工計劃，每旬施工計劃。從而細化施工項目及工序。去科學合理的指導生產，統(tǒng)一調配人力及機械，合理籌措資金，保證工程材料到位。使工程施工正常運作。同時根據(jù)現(xiàn)場施工情況和外界因素及時調整計劃，把信息反饋給決策者。使工程施工計劃有條不紊的進行，確保項目如期完工。
下半年在酒吧街項目還有大量的后期竣工驗收、竣工結算等工作時。公司辦公室準備裝修和華地項目前期準備工作。在我部門人手不夠的時候，我部門加班加點克服一切困難，按決策者的要求，如期完成辦公室裝修工程和華地項目前期等工作。河東風光帶項目和政協(xié)裝修工程都有我部門的參與。
1、預結算工作的準確性：保證預結算工作的準確是預結算工作的前提，無論預結算工作的難度有多大，我部預算人員始終把準確性放在第一位。我部人員嚴格按照合同、法規(guī)圖紙、簽證單等依據(jù)結算，并復核簽證單等的真實性和時效性，對于一些含混不清的問題與甲方代表施工員等溝通復核后才進入工程結算。所審核的辦公室裝飾工程審減額為3萬多元，事實證明只要恪守職業(yè)道德，對結算中的一些水分是可以擠掉的。
2、預結算工作效率：在保證工作準確的前提下，我部門力爭努力提高工作效率。今年，我部門完成了人民北路結算與財評對審工作，在原來的結算基礎上新增加了34萬。
3、完成的預結算工作：20xx年我部門按照總公司要求如期完成了河西風光帶酒吧街工程結算2700萬元編制工作。完成了99華地小區(qū)道路排水工程的287萬元結算編制工作；同時對政協(xié)裝修工程和河東風光帶工程進行了初步預算。
1、加強現(xiàn)場管理人員的成本控制意識，規(guī)范和完善現(xiàn)場資料，有利于我部門結算和成本控制。結算時，依據(jù)通常為竣工圖和設計變更、工程簽證單。施工單位在報送結算資料時，往往僅報送對其有利的部分，工程造價減少部分的資料只能依賴于工程現(xiàn)場的資料登記和記錄，希望現(xiàn)場工程管理人員對這樣的變更或簽證能給予重點關注并給予我部提示。
2、完善工程施工協(xié)議，減少施工過程中材料、工程項目定價時扯皮。因為公司新開工項目比較多，且大多數(shù)為按實結算項目，如果這方面不明確，則給結算的進度和準確都帶來了影響。
3、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫，為公司的建設和決策提供依據(jù)。隨著公司各類項目的竣工和結算，我公司已有一些工程項目的經驗數(shù)據(jù)可供新開工項目參考，我部已認識到這些數(shù)據(jù)的珍貴，明年我部將抽出時間對已完成項目的結算數(shù)據(jù)進行整理，建立我司的經濟指標和消耗量指標數(shù)據(jù)庫。
經營部20xx年12月19日
經營部工作總結報告篇五
報告應由本人根據(jù)自身實際情況書寫，以下僅供參考，請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，一年來，在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想政治方面。
能夠認真學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。
加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來，我收獲很多，當然，也還存在不足之處，如工作經驗不足等等，我會在以后的學習工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴格要求，與時俱進，逐步改進自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹慎，展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量！
經營部工作總結報告篇六
在過去的一年里，經營部全體員工在物業(yè)公司的領導下，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真完成各項任務，以“強化經營，規(guī)范管理”為工作重點，在經營方面取得了一定的成績。
一、經營情況。
截止目前，經營部共完成經營收入____萬元，其中：物業(yè)費收入____萬元，廣告收入____萬元，車位租金收入____萬元，其他收入____萬元。
二、主要工作。
1.強化部門內部管理。
今年以來，經營部在部門內部管理上以“強化經營，規(guī)范管理”為指導思想，主要做了以下幾方面的工作：
（1）健全部門各項規(guī)章制度，以制度管人，以制度規(guī)范各項管理過程，從而使管理更加規(guī)范，工作更加嚴謹。
（2）規(guī)范經營流程，整理并規(guī)范了各種合同，明確了各項經營業(yè)務的操作流程，為公司取得創(chuàng)收提供了良好的基礎。
（3）加強員工培訓，提高員工素質。針對員工責任感不強，工作態(tài)度不認真，服務不到位，業(yè)務不熟練等問題，我們專門召開了部門會議，反復強調員工責任感的重要性，要求每個員工愛崗敬業(yè)，并以身作則，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，做到責任明確，任務落實到人，人人頭上有任務，個個肩上有責任，保證了工作的順利進行。
2.開拓市場，挖掘資源。
為了拓展經營思路，增加經營收入，今年以來，經營部加強了對創(chuàng)收物業(yè)項目的開拓及挖掘。
（1）8月份，經營部在調查市場對健身中心經營項目后，制定了新的收費標準，在原有項目的基礎上，增加了健身項目，對健身中心的場地及設施進行了維修、改造，在經營上也增加了收入。
（2）9月份，經營部對小區(qū)內的廣告位進行了調研，對每個廣告位及位置、尺寸等都進行了詳細的測量及分析，并同開發(fā)商進行了初步的洽談，達成了合作意向。
（3）12月份，經與開發(fā)商協(xié)商，經營部對小區(qū)廣告牌位進行了重新布局，在布局、設計上充分考慮了廣告效果，增加了廣告的吸引力。此項工作在12月下旬已經開始施工，預計在2023年年初可完成。
3.加強財務管理，合理控制成本。
（1）經營部本著“精打細算，開源節(jié)流”的原則，認真進行成本核算，節(jié)約費用開支。
（2）經營部按照公司要求，完成各項對外收費及稅金繳納工作。
4.加強人員管理，注重服務質量。
（1）經營部全體員工按照公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，認真履行職責，起到了一個部門帶頭人的作用。
（2）為提高服務質量，經營部要求員工做到下面幾點：
a、加強工作協(xié)調，協(xié)助各部門做好局里領導組織的各項工作，做到工作協(xié)調一致。
b、做好對物業(yè)公司各部門的服務工作，協(xié)助各部門處理各種突發(fā)事件。
c、積極配合局物業(yè)做好各項管理服務工作，協(xié)助物業(yè)公司解決一些力所能及的突發(fā)事件。
d、加強與業(yè)主、住戶之間的協(xié)調工作，做到業(yè)主、住戶的問題不等、不靠，及時、迅速解決。
三、存在的問題。
1.車輛管理。
目前車輛越來越多，車輛停放混亂，嚴重影響了小區(qū)的形象，對于車輛的管理，雖然我們也做了大量的工作，但離公司領導的要求還有一定的差距。
2.衛(wèi)生管理。
隨著業(yè)主越來越多，小區(qū)衛(wèi)生管理也越來越重要，雖然我們在衛(wèi)生管理上做了一些工作，但還有很多方面需要進一步完善，需要向更高的標準看齊，需要更加重視細節(jié)，需要我們每個人從自己做起，從身邊的小事做起，把衛(wèi)生做好，把細節(jié)抓好，把責任落實好。
3.消防管理。
消防工作一直是重中之重，雖然我們已經完成了消防演練，雖然我們已經做了大量的工作，但只有通過各種途徑，加強業(yè)主、住戶的消防意識，提高消防技能，才能做到防患于未然。
四、2023年工作打算。
1.加強經營管理。
為了提高經營部收入，擴大經營部管理范圍，加強經營管理，要求對小區(qū)內所有商業(yè)網點進行逐一排查，重新摸底，詳細了解各經營項目的經營情況，建立經營臺賬，根據(jù)實際情況，重新制定經營計劃，調整經營策略，在增加創(chuàng)收的同時，為小區(qū)創(chuàng)造一個良好的經營環(huán)境。
2.加強衛(wèi)生管理。
為提高小區(qū)的衛(wèi)生質量，要求保潔部進一步完善衛(wèi)生管理，做到衛(wèi)生有人清掃，垃圾有人清運，設立衛(wèi)生臺帳，做到一日兩掃，一日一清，為業(yè)主創(chuàng)造一個干凈、舒適的生活環(huán)境。
3.加強消防管理。
為了確保小區(qū)的財產安全，要求安保。
經營部工作總結報告篇七
光陰任苒，歲月如梭，緊張忙碌的20__年已經快要結束了?；厥讋倓傋哌^的20__年，經營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各個部門和各合作單位的大力支持和密切配合下，認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務素質，促進部門內務管理規(guī)范化，積極拓展各項業(yè)務，也取得了一定成效。為了進一步提高經營部業(yè)務水平，以便在20__年，把新的工作做的更好，我們對這一年來的工作進行如下總結：
1、總體思路。
20__年年后上班，經營部就制定了詳細具體的計劃，責任分工到人，我們認為只有這樣才能提高我們部門的業(yè)務水平，提高部門人員的主人翁精神和責任感，才能發(fā)現(xiàn)問題與不足，及時的調整方案。力爭最大幾率的中標，為公司創(chuàng)造效益。同時，努力提高業(yè)務水平，多總結經驗教訓，定期進行交流，將困難和經驗與同仁分享。
2、工作情況。
（1）加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
（2）加強制度建設，實行規(guī)范化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經營部建章建制工作。
3、工作重點。
（2）加強班組管理，督促科室各項業(yè)務的順利開展，隨時了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調，對存在的不協(xié)調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
4、主要經驗和收獲。
（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（3）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
3、總結及延伸。
（1）信息面及渠道相對比較狹小，缺少自主性。
因為我們的信息面及信息渠道狹小，使得很多資源白白的流失。沒有了和其他單位競爭的先決條件，使得單打單，中標幾率大大的降低。
二、20__年目標。
網上投標是今后建筑市場的總體趨勢，為了順應潮流的發(fā)展，也為了打好這場變革的戰(zhàn)役，我們必須做好充分的準備。首先，要暢通信息渠道，隨時更新最新資料；其次，主動聯(lián)系市場信息科和技術科相關工作人員，完善招投標的操作規(guī)范。具體如下：
（1）加強業(yè)務渠道，提高業(yè)務水平。
（2）拓寬業(yè)務面，到不同地區(qū)去投標。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，總之，20__年我們經營部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量。
經營部工作總結報告篇八
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好！辭舊迎新又一年，站在20xx年新征程的期待上，我們每個人都十分期待能在20xx年做出更好的成績，達成我們的目標與理想，但想要成功的雄心需要以扎實的基礎和成熟的經驗來依托。接下來就由我來向大家匯報經營部20xx的工作完成情況，誠希望你我在以往之工作中明自身，累經驗，找不足，尋突破，謀發(fā)展！
在過去的20xx年，我們部門圓滿完成了各項工作。在去年，總合同金額約xxx多萬元，合同總額較上年增長xxx%，總中標項目數(shù)量xxx余個、總簽訂合同數(shù)量xxx余個、，全年回款金額約xxx多萬元。更值得一提的是我們總的經營片區(qū)數(shù)量多達十余個，在20xx年努力下新增了xxx個經營片區(qū)，這也極大的鼓勵了我們。我們決心繼續(xù)奮進，爭取在20xx年將這些片區(qū)里的潛力挖掘的更大，繼續(xù)鞏固核心片區(qū)，多片區(qū)同發(fā)展。
在完成這些工作時，并不是從一開始就順風順水的，而我作為五月份才加入公司大家庭的新人，自是遇到了很多困難與挑戰(zhàn)。令我感恩與自豪的是，領導給予我足夠的信任，我身邊的同事也給予了我十足的幫助。在充滿合作精神與實干氛圍的經營部，寒來暑往，我和同事們一起找新方法，開新出路，以專業(yè)實力與人文情懷與每一位業(yè)主對接，完成了一個個極富挑戰(zhàn)性的任務。我們更是從那些一個個任務中積累了工作經驗，那就是，永遠重視學習的重要性，永遠不輕言放棄。去年，部門內部自行開展小范圍的學習培訓，學習招投標等政策性文件等，吸收各類經驗，提升中標率，最重要的是，我們在一次次地學習、嘗試、鉆研中豐富了工作思維，甚至堅實了我們在工作中的綜合能力。
當然，回顧過去并不能一昧只看好的地方，我也十分明白我們存在著諸多不足，需要我們在將來一步步改進。對于經營部部門的工作來說，工作中細致程度有待提高，階段性復盤工作的活動頻率需要提高，有時候處理問題思路不夠清晰，使得工作開展起來比較被動。最重要的是，對待專業(yè)技術方面的工作內容，應加大學習力度，不斷補充專業(yè)知識，扎實專業(yè)技能來提高工作效率以及任務成功率。
悟以往之不諫，知來者之可追。人還是要向前看，走好當下的路。20xx年已成序章，在20xx年，我們有新的目標等著我們去實現(xiàn)。我相信，只要經營部大家庭的每一份子繼續(xù)努力，彌補自身不足，不斷開拓創(chuàng)新，心系整個公司的發(fā)展，我們一定可以在明年的這個時候向公司交出一份更出色的答卷！
經營部工作總結報告篇九
現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關的嚴格把關。20xx年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。
對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調查某些線路、臺區(qū)，還是調查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調查清楚，為領導的決策提供可靠的.依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場調查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會，通過現(xiàn)場調查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。20xx年，我們共調查線路30條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線11處。
一年來，我除完成以上幾項工作外，還配和其它科室完成了農電工考核、汛期揚水機站設備檢查等其它工作，不再詳述。以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點，認真學習專業(yè)技術知識、提高個人素質，為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基礎。
經營部工作總結報告篇十
尊敬的公司領導、各位同仁：
首先非常感謝公司領導對我的信任，讓我有幸成為xx這個大家庭的其中一員。也非常感謝公司各位同仁對我工作的大力支持，使我們部門的工作得以順利開展。
我謹代表經營部作出本次的'年度總結。經部營自20xx年x月成立以來，很榮幸我能被任命為本部門的經理。首先，在這里簡單介紹一下經營部的主要職責：參與建設項目的招投標、投標項目成本的分析與控制、施工成本控制、項目預算編制、工程變更工程量的計算和變更單價的確定、項目結算、工程承包合同和勞務合同、勞務單價擬定，班組進度款和結算款的審核等一系列內容。
在過去的一段時間里，經營部參與xx國際家居博覽城鋼結構工程、xx工業(yè)創(chuàng)意產業(yè)園鋼結構光棚工程、xx威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結構造型工程、佛山市順德區(qū)倫教街道xx虹實業(yè)廠房土建工程、xx。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個項目的招投標工作，其中中標項目為xx工業(yè)創(chuàng)意產業(yè)園鋼結構光棚工程;入圍標為xx。四季花園綜合樓外墻裝飾工程;暫未開標的項目有xx威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結構造型工程a和b標段，棄標項目有xx區(qū)科技工業(yè)園(穗香片)大福基片區(qū)填砂。在預(結)算方面完成xx會所土建工程、xxa1平深路~指揮部市政道路、鋼構圍墻、指揮部綠化恢復、酒店和電影院等項目預算，并完成了xx區(qū)中心血站容桂捐血點裝修工程、xx實驗中學順德實驗學校行政綜合樓外墻裝飾、教師宿舍花架、看臺工程、室內體育館舞臺鋼構工程、xx中心外墻裝飾工程結算、xx酒店外墻裝飾工程等工程結算和xx酒店、xx實驗中學順德學校、博澳城、奧園別墅、xx星座a、b、c座等項目的班組進度款或結算款審核。
在合同方面，完成了xx星座會所、xxxx酒店等專業(yè)施工承包合同7份，商品混凝土采購合同、混凝土排水管采購合同2份，混凝土梁和板加固工程專業(yè)分包合同1份，xxxx城南新區(qū)a1平深路~a5售樓部、xxxx會所土建工程勞分包合同和勞務單價擬定約18份。并起草xxx項目班組進度款、工程變更流程、項目結算等管理辦法草案。
由于專業(yè)工作經驗尚淺和專業(yè)知識的參差，工作存在一系列的問題。例如：在編制預(結)過程中沒有健全的內部審核制度，造成1x2≠2的錯誤，正式文件背面為廢紙、編制的合同邏輯性不強、沒有針對性、存在錯字、別字現(xiàn)象、錯過意向競標項目報名時間等等。
在未來的一年里，我們部門計劃完成xxx新區(qū)售樓部、剩余市政道路、xxx棟別墅、xxx商品樓等項目的預算和針對xxx成本控制定一系列的有效措施，并建立建全建設工程預算編制和審核制度，努力提高部門職員建設工程招投標、擬定合同方面的專業(yè)知識和技能。
再次感謝公司領導對我及我部門的厚愛，感謝公司領導對我們的理解和大力支持，并感謝公司各位同仁的對我工作的理解、支持和包容。祝大家虎年健康，財源廣進，新年快樂。
經營部工作總結報告篇十一
20xx年度，在公司的統(tǒng)一領導和各部門的協(xié)作支持下，使經營部門的各項工作得以順利開展。具體情況如下：
20xx年南寧調度所項目準備清概工作，因鐵道部工程工期都比較緊的大前提下，施工圖跟不上預算工作，造成了一點經營工作時間上的耽擱，但是我們并沒有找借口，利用手上現(xiàn)有的工程資料，把清概工作推進下去。
對于已完工的南寧鐵路局職工住宅小區(qū)工程、柳州污水處理廠（二期）工程，在各部門的配合下，及時、準確的'作好結算工作。
從20xx年以來，經營部大力開展工程量清單的學習。使公司能很快適應新的計價模式，有利于當前和今后經營工作的開展。
一是南寧調度所竣工圖的完善工作，目前裝修竣工圖與實際現(xiàn)場有些出入，不能很好的反應實際情況，造成清概工作進展緩慢，鐵路局有錢卻拿不會來的局面。
二是沒有建立本公司的造價信息庫，和逐步建立本。
公司的企業(yè)定額。這對于將來的經營工作不利。
20xx年在作好常規(guī)的預決算工作的前提下，用一定的時間把一下幾點工作建立起來：
1、建立本公司造價信息庫，完善工程材料信息、人工費信息、管理費及綜合費用信息，并按月進行動態(tài)調整。
2、建立本公司企業(yè)定額，用一到兩年時間完善定額的基本內容，并每年進行動態(tài)調整。
3、購買新的正版預算軟件，目前廣聯(lián)達出版了審核軟件，這款軟件在結算審核的過程中，可以把我們的工程文件與審計工程文件做對比，找出工程量有出入的地方，從而加快審計結算工作。
總之，20xx年經營部雖然做了大量的預決算工作，但還有很多必要的工作都沒有時間去做，爭取在來年能夠完善起來。把經營工作做在時代的前頭，為公司的奮起撐起風帆！
經營部工作總結報告篇十二
3.完成每月公司資質，人員證件、社保和業(yè)績等資料的入庫和更新;
5.公司資質、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類;
6.查詢公司人員證件在建情況;
7.檢察院辦理無行賄犯罪證明45份，其中xx分公司39份，xx公司6份;
8.公證處開具公證書21份，其中xx分公司開具公證書18份，xx公司3份;
9.完成了領導交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準備等其他事項。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案：
1.保證金轉退繁多不便查詢，制作了保證金一覽表分月進行統(tǒng)計;
2.為防止報名資料和招標文件混亂分月進行了歸納，方便查閱;
3.入庫資質、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表;
5.個人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。工作中的一些建議：
目前投標過程中，對公司資質、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴，經營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體人員的任務，是做好每一件工作的任務。如資質證件的借用在辦公室，保證金的辦理需財務部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優(yōu)質的產品、優(yōu)質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證施工工程質量，為業(yè)主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經營信息。
經過了一年的忙碌和充實，我在工作上、思想上學到了很多，有了很大的進步。新的一年，完成好交易中心的入庫，完善公司交易中心庫里的資料及時更新。轉退保證金時和財務室及時、準時銜接，第一時間通知項目經理保證金退還情況。介紹信和報名資料準備的更快更細，仔細檢查謹防出錯。積極留意投標網站信息更新，發(fā)現(xiàn)可報名參與項目及時通知領導。已參與項目跟進是否有答疑等。努力完成領導交付的各項職責任務，不拖拉、不推遲。未來的一年我會做得更好!雄新給了我們平臺，我們當奮勇向前!
經營部工作總結報告篇十三
20xx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，實現(xiàn)了“時間過半，任務過半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結如下，電力局經營部20xx年上半年工作總結。
一、主要經濟指標完成情況
1、供電量 完成供電量2.218億kwh，同比增長12.9%，超出任務指標2515萬kwh。
2、線損率 完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點；35kv線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務指標低1.05個百分點；10kv線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務指標低1.1個百分點；0.4kv線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務指標低1.76個百分點。
3、電費回收 上半年應收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924.86萬元，實現(xiàn)毛收入3932.23萬元。
4、電價 完成10kv售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0.4kv千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數(shù) 35kv平均功率因數(shù)完成0.93，比去年同期上升0.01；10kv平均功率因數(shù)完成0.92，比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高 早在20xx年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作：
（1）制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份，會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
（2）制定發(fā)布了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。
（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現(xiàn)場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數(shù)量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
（4）為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
（5）按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發(fā)了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據(jù)考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業(yè)素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。
（6）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。 （7）在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理，工作總結《電力局經營部20xx年上半年工作總結》。
2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益 營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
（1）修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。 （2）購置抄表器20臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠紅外、gprs三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
（3）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯，避免經濟損失5萬余元。
（4）積極與銀行部門協(xié)調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環(huán)節(jié)出問題，都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協(xié)調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。
（5）嚴格執(zhí)行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執(zhí)行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據(jù)。5月份，按照省物價局冀價工字[20xx]25文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
（6）重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
（7）定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。
3、用電檢查力度加強，防止經營形勢出現(xiàn)滑坡 用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：
（1）對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現(xiàn)場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。
（2）每月算費期間對一條10kv線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。 （3）4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查，發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責令相關供電所予以糾正。
（4）5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
（5）采取多種措施，協(xié)助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kv線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區(qū)0.4kv線損突高，經共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。
（6）對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。
4、信息網絡細化管理，促進企業(yè)辦公現(xiàn)代化 我局現(xiàn)有微機百余臺，運行著10kv mis系統(tǒng)、低壓mis系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：
（1）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
（2）加強對互聯(lián)網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
（3）對現(xiàn)有10kv算費程序進行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務器發(fā)生故障，由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個數(shù)據(jù)，服務器維修后迅速恢復了算費數(shù)據(jù)，投入正常運行。
（4）對供電所mis系統(tǒng)進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等led顯示屏驅動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
（6）組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現(xiàn)服務承諾，提高營業(yè)窗口服務質量 服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
（1）日常業(yè)擴報裝工作。上半年，共辦理10kv業(yè)擴325起，總計容量29760kva；其中新增配變239臺，合計容量23355kva；增容54臺，凈增容量3945kva；移位26臺，2160kva；減容6臺，300kva。低壓增容總計6571.25kw，其中農村3686.75kw，縣城2884.5kw。共驗收配變191臺，合計容量18555kva。
（2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈。
經營部工作總結報告篇一
上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，實現(xiàn)了“時間過半，任務過半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結如下。
1、供電量完成供電量2．218億kwh，同比增長12．9%，超出任務指標2515萬kwh。
2、線損率完成全部公用線損率4．53%，同比下降0．12個百分點；35kv線損率0．95%，同比升高0．09個百分點，比任務指標低1．05個百分點；10kv線損率3．9%，同比下降0．8個百分點，比任務指標低1．1個百分點；0．4kv線損率6．24%，同比下降0．27個百分點，比任務指標低1．76個百分點。
3、電費回收上半年應收電費12857、09萬元，實收12876．87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19．78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924．86萬元，實現(xiàn)毛收入3932．23萬元。
4、電價完成10kv售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0．4kv千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數(shù)35kv平均功率因數(shù)完成0．93，比去年同期上升0．01；10kv平均功率因數(shù)完成0．92，比去年同期上升0．01。
1、農電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高早在xx年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作：
（1）制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份，會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
（2）制定發(fā)布了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。
（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現(xiàn)場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數(shù)量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
（4）為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
（5）按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發(fā)了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據(jù)考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業(yè)素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。
7、其他工作在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標數(shù)據(jù)，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。三、半年工作中的收獲回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作，全面完成局交辦的工作任務，與以下兩點密不可分：一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領導及王總的悉心指導下，從去年年底便開始醞釀年的整體工作思路，未雨綢繆。根據(jù)整體工作思路，年初，制定了《年主要工作計劃安排》，將計劃開展的34項主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及預計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會，對上周工作予以總結，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，總結及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責，經調整后成為一正三副兩專責，小班子成員共6人，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工，5名副職分別負責電費財務、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，避免兩個人管一件事，便于區(qū)分責任和調動積極性?？偨Y半年來的工作，我部在局班子領導下，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡，部室內部管理制度還有待進一步完善等等。下半年，我們將揚長避短，再接再厲，為我們局創(chuàng)造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻！
經營部工作總結報告篇二
在過去的一年里，經營部在公司的領導下，緊緊圍繞“一切為了公司利益”的工作宗旨，對內緊緊圍繞經營中心，狠抓落實工作，注重實效，開拓創(chuàng)新，經過全體員工的共同努力，較好地完成了公司下達的任務。為了更好地做好今后的工作，現(xiàn)將工作做如下小結。
一、提高部門工作質量。
為了使工作的質量更上一個新的臺階，在方針上使經營部緊緊圍繞公司的利益，方針上使公司的方針得以很好的貫徹落實，工作方法上使經營部更加靈活多變，切實做到以人為本，因材施教。
1.以公司利益為所有工作的出發(fā)點。
2.經營部與公司的其它部門是相互緊密聯(lián)系的，各部門之間只有通過有效的協(xié)調，才能做到互相幫助、共同進步、保證公司更好地運行。
3.在工作中對所有員工一視同仁，做到獎罰分明，平等對待。
4.放下身段深入到員工當中去，和他們溝通、交流，激發(fā)他們的熱情，做到獎罰分明，是非公正，樹立良好的部門形象。
二、理清工作思路，明確目標，齊心協(xié)力拿下客戶。
近幾年來，我公司的客戶回頭率較低，客戶維持率較低。針對這一問題，在市場部的主持下，我們召開了經營分析會議，與銷售部一起對市場進行了分析，并制定了一系列的促銷方案，盡可能的擴大客戶群體，增加客戶回頭率。
1.經過對市場的分析和了解，我們覺得拿下了某知名品牌飲料，以配合營銷部對市場進行開拓。首先，我們對該品牌在市場的銷售進行了分析，通過分析我們覺得，此品牌的促銷，只是需要一個借口，對于促銷的重點和產品知識、賣點、價格并沒太過于關注。因此，我們在和生產部、市場部溝通后，決定在產品知識、賣點、及宣傳力度上進行加強，以在短期內盡快提高此產品的市場銷量。
2.某保健食品，雖然該公司在市場已經有一定的知名度，但市場部和銷售部在銷售中，并沒有把客戶對產品的需求放在首位，因此，在與生產部和市場部溝通后，決定把該公司的需求作為我們工作的重點，把客戶對產品的需求作為次要工作來抓，盡可能的滿足客戶的需求，以達到促進銷售的目的。
3.經過一段時間的努力，我們在該市場取得了較好的銷售成績。
三、加強客戶拜訪工作。
客戶拜訪是客戶維護的重要手段，是市場調研的重要途徑。為了了解市場競爭情況，及時反饋市場信息，從而制定更好的銷售方案，提高銷售業(yè)績，加強客戶拜訪是必不可少的。
1.制定拜訪路線，提高拜訪效率。
為了節(jié)省時間，提高拜訪效率，我們制定了拜訪路線，在拜訪路線中，我們盡可能的考慮到客戶的分布情況，在路程較遠的地方，我們采取分批、分組的方式進行拜訪。
2.拜訪客戶，收集市場信息。
在拜訪客戶的過程中，我們認真的聽取客戶的意見和建議，向客戶介紹公司的產品，并及時的把客戶反饋的市場信息記錄下來，以便及時的了解市場情況，從而制定更好的銷售方案。
3.定期拜訪，維持良好關系。
在工作中，我們做到定期拜訪，把客戶需要解決的問題及時的反饋給公司，以便及時解決客戶問題，提高客戶滿意度。同時，也做到定期拜訪，及時的了解市場情況，以便制定更好的銷售方案。
四、加強團隊建設，提高工作效率。
在工作中，我們始終堅持以客戶為中心，把客戶的需求作為我們工作的出發(fā)點和落腳點，以市場為導向，以銷售為龍頭，以質量為保證，以管理為基礎，以規(guī)模為目標的經營思路。
1.制定工作目標，下達任務。
在每一次的會議上，我們制定出我們工作的目標，把任務下達到每一位員工，讓員工明確自己的工作目標，提高員工的工作效率。
2.加強員工培訓，提高員工素質。
在員工培訓方面，我們做到定期培訓，把公司的方針、方針、制度、產品知識、賣點等有關資料向員工進行傳授，讓員工明確自己的職責，做到職責明確、分工明細。
3.員工團結，工作氛圍良好。
在工作中，我們始終堅持以客戶為中心，把客戶的需求作為我們工作的出發(fā)點和落腳點，以市場為導向，以銷售為龍頭，以質量為保證，以管理為基礎，以規(guī)模為目標的經營思路。在員工中，我們倡導團結、友愛、互助、尊重的團隊氛圍，讓員工在良好的工作氛圍中更好的工作。
五、存在的問題和今后努力方向。
經營部工作總結報告篇三
is系統(tǒng)、低壓mis系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。
（1）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
（2）加強對互聯(lián)網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
（3）對現(xiàn)有10kv算費程序進行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務器發(fā)生故障，由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個數(shù)據(jù)，服務器維修后迅速恢復了算費數(shù)據(jù)，投入正常運行。
（4）對供電所mis系統(tǒng)進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等led顯示屏驅動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
（6）組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
（1）日常業(yè)擴報裝工作。上半年，共辦理10kv業(yè)擴325起，總計容量29760kva；其中新增配變239臺，合計容量23355kva；增容54臺，凈增容量3945kva；移位26臺，2160kva；減容6臺，300kva。低壓增容總計6571.25kw，其中農村3686.75kw，縣城2884.5kw。共驗收配變191臺，合計容量18555kva。
（2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
（3）4月23日，根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
（4）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務素質。
目前電力系統(tǒng)與技術監(jiān)督系統(tǒng)關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監(jiān)督系統(tǒng)授權電力系統(tǒng)進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況，同時與技術監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。
在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標數(shù)據(jù)，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，盡在網絡。與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。
回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作，全面完成局交辦的工作任務，與以下兩點密不可分：
一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領導及王總的悉心指導下，從去年年底便開始醞釀20xx年的整體工作思路，未雨綢繆。根據(jù)整體工作思路，年初，制定了《20xx年主要工作計劃安排》，將計劃開展的34項主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及預計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會，對上周工作予以總結，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，總結及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。
二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責，經調整后成為一正三副兩專責，小班子成員共6人，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工，5名副職分別負責電費財務、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，避免兩個人管一件事，便于區(qū)分責任和調動積極性。
總結半年來的工作，我部在局班子領導下，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡，部室內部管理制度還有待進一步完善等等。下半年，我們將揚長避短，再接再厲，為我們局創(chuàng)造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻！
經營部工作總結報告篇四
20xx年度，經營部正式成立。在公司的統(tǒng)一領導和各部門的協(xié)作支持下。經營部完成年度所承包的合同管理、預結算工作、材料采購和工程項目現(xiàn)場管理等工作。使部門的各項工作得以順利開展。具體情況如下：
原合同范文是針對總公司內部合同，對新進的工程隊就不能適應，在此基礎上，經營部在總結原合同的基礎上，查閱大量的合同范本，制定了新的合同范文。
上半年酒吧街項目還有室內外裝飾、安裝工程和室外景觀工程，在得到湘江風光帶指揮部的通知，必須在“五一”開園完工。酒吧街項目是鄰街項目，施工隊伍多、場地狹小，工期緊、任務重。因此根據(jù)工程現(xiàn)場具體情況，在工程實施中采用科學組織合理計劃顯得至關重要，重新編制總體施工計劃的同時。更要編制好每月施工計劃，每旬施工計劃。從而細化施工項目及工序。去科學合理的指導生產，統(tǒng)一調配人力及機械，合理籌措資金，保證工程材料到位。使工程施工正常運作。同時根據(jù)現(xiàn)場施工情況和外界因素及時調整計劃，把信息反饋給決策者。使工程施工計劃有條不紊的進行，確保項目如期完工。
下半年在酒吧街項目還有大量的后期竣工驗收、竣工結算等工作時。公司辦公室準備裝修和華地項目前期準備工作。在我部門人手不夠的時候，我部門加班加點克服一切困難，按決策者的要求，如期完成辦公室裝修工程和華地項目前期等工作。河東風光帶項目和政協(xié)裝修工程都有我部門的參與。
1、預結算工作的準確性：保證預結算工作的準確是預結算工作的前提，無論預結算工作的難度有多大，我部預算人員始終把準確性放在第一位。我部人員嚴格按照合同、法規(guī)圖紙、簽證單等依據(jù)結算，并復核簽證單等的真實性和時效性，對于一些含混不清的問題與甲方代表施工員等溝通復核后才進入工程結算。所審核的辦公室裝飾工程審減額為3萬多元，事實證明只要恪守職業(yè)道德，對結算中的一些水分是可以擠掉的。
2、預結算工作效率：在保證工作準確的前提下，我部門力爭努力提高工作效率。今年，我部門完成了人民北路結算與財評對審工作，在原來的結算基礎上新增加了34萬。
3、完成的預結算工作：20xx年我部門按照總公司要求如期完成了河西風光帶酒吧街工程結算2700萬元編制工作。完成了99華地小區(qū)道路排水工程的287萬元結算編制工作；同時對政協(xié)裝修工程和河東風光帶工程進行了初步預算。
1、加強現(xiàn)場管理人員的成本控制意識，規(guī)范和完善現(xiàn)場資料，有利于我部門結算和成本控制。結算時，依據(jù)通常為竣工圖和設計變更、工程簽證單。施工單位在報送結算資料時，往往僅報送對其有利的部分，工程造價減少部分的資料只能依賴于工程現(xiàn)場的資料登記和記錄，希望現(xiàn)場工程管理人員對這樣的變更或簽證能給予重點關注并給予我部提示。
2、完善工程施工協(xié)議，減少施工過程中材料、工程項目定價時扯皮。因為公司新開工項目比較多，且大多數(shù)為按實結算項目，如果這方面不明確，則給結算的進度和準確都帶來了影響。
3、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫，為公司的建設和決策提供依據(jù)。隨著公司各類項目的竣工和結算，我公司已有一些工程項目的經驗數(shù)據(jù)可供新開工項目參考，我部已認識到這些數(shù)據(jù)的珍貴，明年我部將抽出時間對已完成項目的結算數(shù)據(jù)進行整理，建立我司的經濟指標和消耗量指標數(shù)據(jù)庫。
經營部20xx年12月19日
經營部工作總結報告篇五
報告應由本人根據(jù)自身實際情況書寫，以下僅供參考，請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，一年來，在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想政治方面。
能夠認真學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。
加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來，我收獲很多，當然，也還存在不足之處，如工作經驗不足等等，我會在以后的學習工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴格要求，與時俱進，逐步改進自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹慎，展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量！
經營部工作總結報告篇六
在過去的一年里，經營部全體員工在物業(yè)公司的領導下，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真完成各項任務，以“強化經營，規(guī)范管理”為工作重點，在經營方面取得了一定的成績。
一、經營情況。
截止目前，經營部共完成經營收入____萬元，其中：物業(yè)費收入____萬元，廣告收入____萬元，車位租金收入____萬元，其他收入____萬元。
二、主要工作。
1.強化部門內部管理。
今年以來，經營部在部門內部管理上以“強化經營，規(guī)范管理”為指導思想，主要做了以下幾方面的工作：
（1）健全部門各項規(guī)章制度，以制度管人，以制度規(guī)范各項管理過程，從而使管理更加規(guī)范，工作更加嚴謹。
（2）規(guī)范經營流程，整理并規(guī)范了各種合同，明確了各項經營業(yè)務的操作流程，為公司取得創(chuàng)收提供了良好的基礎。
（3）加強員工培訓，提高員工素質。針對員工責任感不強，工作態(tài)度不認真，服務不到位，業(yè)務不熟練等問題，我們專門召開了部門會議，反復強調員工責任感的重要性，要求每個員工愛崗敬業(yè)，并以身作則，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，做到責任明確，任務落實到人，人人頭上有任務，個個肩上有責任，保證了工作的順利進行。
2.開拓市場，挖掘資源。
為了拓展經營思路，增加經營收入，今年以來，經營部加強了對創(chuàng)收物業(yè)項目的開拓及挖掘。
（1）8月份，經營部在調查市場對健身中心經營項目后，制定了新的收費標準，在原有項目的基礎上，增加了健身項目，對健身中心的場地及設施進行了維修、改造，在經營上也增加了收入。
（2）9月份，經營部對小區(qū)內的廣告位進行了調研，對每個廣告位及位置、尺寸等都進行了詳細的測量及分析，并同開發(fā)商進行了初步的洽談，達成了合作意向。
（3）12月份，經與開發(fā)商協(xié)商，經營部對小區(qū)廣告牌位進行了重新布局，在布局、設計上充分考慮了廣告效果，增加了廣告的吸引力。此項工作在12月下旬已經開始施工，預計在2023年年初可完成。
3.加強財務管理，合理控制成本。
（1）經營部本著“精打細算，開源節(jié)流”的原則，認真進行成本核算，節(jié)約費用開支。
（2）經營部按照公司要求，完成各項對外收費及稅金繳納工作。
4.加強人員管理，注重服務質量。
（1）經營部全體員工按照公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，認真履行職責，起到了一個部門帶頭人的作用。
（2）為提高服務質量，經營部要求員工做到下面幾點：
a、加強工作協(xié)調，協(xié)助各部門做好局里領導組織的各項工作，做到工作協(xié)調一致。
b、做好對物業(yè)公司各部門的服務工作，協(xié)助各部門處理各種突發(fā)事件。
c、積極配合局物業(yè)做好各項管理服務工作，協(xié)助物業(yè)公司解決一些力所能及的突發(fā)事件。
d、加強與業(yè)主、住戶之間的協(xié)調工作，做到業(yè)主、住戶的問題不等、不靠，及時、迅速解決。
三、存在的問題。
1.車輛管理。
目前車輛越來越多，車輛停放混亂，嚴重影響了小區(qū)的形象，對于車輛的管理，雖然我們也做了大量的工作，但離公司領導的要求還有一定的差距。
2.衛(wèi)生管理。
隨著業(yè)主越來越多，小區(qū)衛(wèi)生管理也越來越重要，雖然我們在衛(wèi)生管理上做了一些工作，但還有很多方面需要進一步完善，需要向更高的標準看齊，需要更加重視細節(jié)，需要我們每個人從自己做起，從身邊的小事做起，把衛(wèi)生做好，把細節(jié)抓好，把責任落實好。
3.消防管理。
消防工作一直是重中之重，雖然我們已經完成了消防演練，雖然我們已經做了大量的工作，但只有通過各種途徑，加強業(yè)主、住戶的消防意識，提高消防技能，才能做到防患于未然。
四、2023年工作打算。
1.加強經營管理。
為了提高經營部收入，擴大經營部管理范圍，加強經營管理，要求對小區(qū)內所有商業(yè)網點進行逐一排查，重新摸底，詳細了解各經營項目的經營情況，建立經營臺賬，根據(jù)實際情況，重新制定經營計劃，調整經營策略，在增加創(chuàng)收的同時，為小區(qū)創(chuàng)造一個良好的經營環(huán)境。
2.加強衛(wèi)生管理。
為提高小區(qū)的衛(wèi)生質量，要求保潔部進一步完善衛(wèi)生管理，做到衛(wèi)生有人清掃，垃圾有人清運，設立衛(wèi)生臺帳，做到一日兩掃，一日一清，為業(yè)主創(chuàng)造一個干凈、舒適的生活環(huán)境。
3.加強消防管理。
為了確保小區(qū)的財產安全，要求安保。
經營部工作總結報告篇七
光陰任苒，歲月如梭，緊張忙碌的20__年已經快要結束了?；厥讋倓傋哌^的20__年，經營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各個部門和各合作單位的大力支持和密切配合下，認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務素質，促進部門內務管理規(guī)范化，積極拓展各項業(yè)務，也取得了一定成效。為了進一步提高經營部業(yè)務水平，以便在20__年，把新的工作做的更好，我們對這一年來的工作進行如下總結：
1、總體思路。
20__年年后上班，經營部就制定了詳細具體的計劃，責任分工到人，我們認為只有這樣才能提高我們部門的業(yè)務水平，提高部門人員的主人翁精神和責任感，才能發(fā)現(xiàn)問題與不足，及時的調整方案。力爭最大幾率的中標，為公司創(chuàng)造效益。同時，努力提高業(yè)務水平，多總結經驗教訓，定期進行交流，將困難和經驗與同仁分享。
2、工作情況。
（1）加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
（2）加強制度建設，實行規(guī)范化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經營部建章建制工作。
3、工作重點。
（2）加強班組管理，督促科室各項業(yè)務的順利開展，隨時了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調，對存在的不協(xié)調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
4、主要經驗和收獲。
（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（3）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
3、總結及延伸。
（1）信息面及渠道相對比較狹小，缺少自主性。
因為我們的信息面及信息渠道狹小，使得很多資源白白的流失。沒有了和其他單位競爭的先決條件，使得單打單，中標幾率大大的降低。
二、20__年目標。
網上投標是今后建筑市場的總體趨勢，為了順應潮流的發(fā)展，也為了打好這場變革的戰(zhàn)役，我們必須做好充分的準備。首先，要暢通信息渠道，隨時更新最新資料；其次，主動聯(lián)系市場信息科和技術科相關工作人員，完善招投標的操作規(guī)范。具體如下：
（1）加強業(yè)務渠道，提高業(yè)務水平。
（2）拓寬業(yè)務面，到不同地區(qū)去投標。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，總之，20__年我們經營部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量。
經營部工作總結報告篇八
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好！辭舊迎新又一年，站在20xx年新征程的期待上，我們每個人都十分期待能在20xx年做出更好的成績，達成我們的目標與理想，但想要成功的雄心需要以扎實的基礎和成熟的經驗來依托。接下來就由我來向大家匯報經營部20xx的工作完成情況，誠希望你我在以往之工作中明自身，累經驗，找不足，尋突破，謀發(fā)展！
在過去的20xx年，我們部門圓滿完成了各項工作。在去年，總合同金額約xxx多萬元，合同總額較上年增長xxx%，總中標項目數(shù)量xxx余個、總簽訂合同數(shù)量xxx余個、，全年回款金額約xxx多萬元。更值得一提的是我們總的經營片區(qū)數(shù)量多達十余個，在20xx年努力下新增了xxx個經營片區(qū)，這也極大的鼓勵了我們。我們決心繼續(xù)奮進，爭取在20xx年將這些片區(qū)里的潛力挖掘的更大，繼續(xù)鞏固核心片區(qū)，多片區(qū)同發(fā)展。
在完成這些工作時，并不是從一開始就順風順水的，而我作為五月份才加入公司大家庭的新人，自是遇到了很多困難與挑戰(zhàn)。令我感恩與自豪的是，領導給予我足夠的信任，我身邊的同事也給予了我十足的幫助。在充滿合作精神與實干氛圍的經營部，寒來暑往，我和同事們一起找新方法，開新出路，以專業(yè)實力與人文情懷與每一位業(yè)主對接，完成了一個個極富挑戰(zhàn)性的任務。我們更是從那些一個個任務中積累了工作經驗，那就是，永遠重視學習的重要性，永遠不輕言放棄。去年，部門內部自行開展小范圍的學習培訓，學習招投標等政策性文件等，吸收各類經驗，提升中標率，最重要的是，我們在一次次地學習、嘗試、鉆研中豐富了工作思維，甚至堅實了我們在工作中的綜合能力。
當然，回顧過去并不能一昧只看好的地方，我也十分明白我們存在著諸多不足，需要我們在將來一步步改進。對于經營部部門的工作來說，工作中細致程度有待提高，階段性復盤工作的活動頻率需要提高，有時候處理問題思路不夠清晰，使得工作開展起來比較被動。最重要的是，對待專業(yè)技術方面的工作內容，應加大學習力度，不斷補充專業(yè)知識，扎實專業(yè)技能來提高工作效率以及任務成功率。
悟以往之不諫，知來者之可追。人還是要向前看，走好當下的路。20xx年已成序章，在20xx年，我們有新的目標等著我們去實現(xiàn)。我相信，只要經營部大家庭的每一份子繼續(xù)努力，彌補自身不足，不斷開拓創(chuàng)新，心系整個公司的發(fā)展，我們一定可以在明年的這個時候向公司交出一份更出色的答卷！
經營部工作總結報告篇九
現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關的嚴格把關。20xx年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。
對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調查某些線路、臺區(qū)，還是調查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調查清楚，為領導的決策提供可靠的.依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場調查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會，通過現(xiàn)場調查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。20xx年，我們共調查線路30條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線11處。
一年來，我除完成以上幾項工作外，還配和其它科室完成了農電工考核、汛期揚水機站設備檢查等其它工作，不再詳述。以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點，認真學習專業(yè)技術知識、提高個人素質，為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基礎。
經營部工作總結報告篇十
尊敬的公司領導、各位同仁：
首先非常感謝公司領導對我的信任，讓我有幸成為xx這個大家庭的其中一員。也非常感謝公司各位同仁對我工作的大力支持，使我們部門的工作得以順利開展。
我謹代表經營部作出本次的'年度總結。經部營自20xx年x月成立以來，很榮幸我能被任命為本部門的經理。首先，在這里簡單介紹一下經營部的主要職責：參與建設項目的招投標、投標項目成本的分析與控制、施工成本控制、項目預算編制、工程變更工程量的計算和變更單價的確定、項目結算、工程承包合同和勞務合同、勞務單價擬定，班組進度款和結算款的審核等一系列內容。
在過去的一段時間里，經營部參與xx國際家居博覽城鋼結構工程、xx工業(yè)創(chuàng)意產業(yè)園鋼結構光棚工程、xx威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結構造型工程、佛山市順德區(qū)倫教街道xx虹實業(yè)廠房土建工程、xx。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個項目的招投標工作，其中中標項目為xx工業(yè)創(chuàng)意產業(yè)園鋼結構光棚工程;入圍標為xx。四季花園綜合樓外墻裝飾工程;暫未開標的項目有xx威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結構造型工程a和b標段，棄標項目有xx區(qū)科技工業(yè)園(穗香片)大福基片區(qū)填砂。在預(結)算方面完成xx會所土建工程、xxa1平深路~指揮部市政道路、鋼構圍墻、指揮部綠化恢復、酒店和電影院等項目預算，并完成了xx區(qū)中心血站容桂捐血點裝修工程、xx實驗中學順德實驗學校行政綜合樓外墻裝飾、教師宿舍花架、看臺工程、室內體育館舞臺鋼構工程、xx中心外墻裝飾工程結算、xx酒店外墻裝飾工程等工程結算和xx酒店、xx實驗中學順德學校、博澳城、奧園別墅、xx星座a、b、c座等項目的班組進度款或結算款審核。
在合同方面，完成了xx星座會所、xxxx酒店等專業(yè)施工承包合同7份，商品混凝土采購合同、混凝土排水管采購合同2份，混凝土梁和板加固工程專業(yè)分包合同1份，xxxx城南新區(qū)a1平深路~a5售樓部、xxxx會所土建工程勞分包合同和勞務單價擬定約18份。并起草xxx項目班組進度款、工程變更流程、項目結算等管理辦法草案。
由于專業(yè)工作經驗尚淺和專業(yè)知識的參差，工作存在一系列的問題。例如：在編制預(結)過程中沒有健全的內部審核制度，造成1x2≠2的錯誤，正式文件背面為廢紙、編制的合同邏輯性不強、沒有針對性、存在錯字、別字現(xiàn)象、錯過意向競標項目報名時間等等。
在未來的一年里，我們部門計劃完成xxx新區(qū)售樓部、剩余市政道路、xxx棟別墅、xxx商品樓等項目的預算和針對xxx成本控制定一系列的有效措施，并建立建全建設工程預算編制和審核制度，努力提高部門職員建設工程招投標、擬定合同方面的專業(yè)知識和技能。
再次感謝公司領導對我及我部門的厚愛，感謝公司領導對我們的理解和大力支持，并感謝公司各位同仁的對我工作的理解、支持和包容。祝大家虎年健康，財源廣進，新年快樂。
經營部工作總結報告篇十一
20xx年度，在公司的統(tǒng)一領導和各部門的協(xié)作支持下，使經營部門的各項工作得以順利開展。具體情況如下：
20xx年南寧調度所項目準備清概工作，因鐵道部工程工期都比較緊的大前提下，施工圖跟不上預算工作，造成了一點經營工作時間上的耽擱，但是我們并沒有找借口，利用手上現(xiàn)有的工程資料，把清概工作推進下去。
對于已完工的南寧鐵路局職工住宅小區(qū)工程、柳州污水處理廠（二期）工程，在各部門的配合下，及時、準確的'作好結算工作。
從20xx年以來，經營部大力開展工程量清單的學習。使公司能很快適應新的計價模式，有利于當前和今后經營工作的開展。
一是南寧調度所竣工圖的完善工作，目前裝修竣工圖與實際現(xiàn)場有些出入，不能很好的反應實際情況，造成清概工作進展緩慢，鐵路局有錢卻拿不會來的局面。
二是沒有建立本公司的造價信息庫，和逐步建立本。
公司的企業(yè)定額。這對于將來的經營工作不利。
20xx年在作好常規(guī)的預決算工作的前提下，用一定的時間把一下幾點工作建立起來：
1、建立本公司造價信息庫，完善工程材料信息、人工費信息、管理費及綜合費用信息，并按月進行動態(tài)調整。
2、建立本公司企業(yè)定額，用一到兩年時間完善定額的基本內容，并每年進行動態(tài)調整。
3、購買新的正版預算軟件，目前廣聯(lián)達出版了審核軟件，這款軟件在結算審核的過程中，可以把我們的工程文件與審計工程文件做對比，找出工程量有出入的地方，從而加快審計結算工作。
總之，20xx年經營部雖然做了大量的預決算工作，但還有很多必要的工作都沒有時間去做，爭取在來年能夠完善起來。把經營工作做在時代的前頭，為公司的奮起撐起風帆！
經營部工作總結報告篇十二
3.完成每月公司資質，人員證件、社保和業(yè)績等資料的入庫和更新;
5.公司資質、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類;
6.查詢公司人員證件在建情況;
7.檢察院辦理無行賄犯罪證明45份，其中xx分公司39份，xx公司6份;
8.公證處開具公證書21份，其中xx分公司開具公證書18份，xx公司3份;
9.完成了領導交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準備等其他事項。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案：
1.保證金轉退繁多不便查詢，制作了保證金一覽表分月進行統(tǒng)計;
2.為防止報名資料和招標文件混亂分月進行了歸納，方便查閱;
3.入庫資質、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表;
5.個人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。工作中的一些建議：
目前投標過程中，對公司資質、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴，經營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體人員的任務，是做好每一件工作的任務。如資質證件的借用在辦公室，保證金的辦理需財務部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優(yōu)質的產品、優(yōu)質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證施工工程質量，為業(yè)主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經營信息。
經過了一年的忙碌和充實，我在工作上、思想上學到了很多，有了很大的進步。新的一年，完成好交易中心的入庫，完善公司交易中心庫里的資料及時更新。轉退保證金時和財務室及時、準時銜接，第一時間通知項目經理保證金退還情況。介紹信和報名資料準備的更快更細，仔細檢查謹防出錯。積極留意投標網站信息更新，發(fā)現(xiàn)可報名參與項目及時通知領導。已參與項目跟進是否有答疑等。努力完成領導交付的各項職責任務，不拖拉、不推遲。未來的一年我會做得更好!雄新給了我們平臺，我們當奮勇向前!
經營部工作總結報告篇十三
20xx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，實現(xiàn)了“時間過半，任務過半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結如下，電力局經營部20xx年上半年工作總結。
一、主要經濟指標完成情況
1、供電量 完成供電量2.218億kwh，同比增長12.9%，超出任務指標2515萬kwh。
2、線損率 完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點；35kv線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務指標低1.05個百分點；10kv線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務指標低1.1個百分點；0.4kv線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務指標低1.76個百分點。
3、電費回收 上半年應收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924.86萬元，實現(xiàn)毛收入3932.23萬元。
4、電價 完成10kv售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0.4kv千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數(shù) 35kv平均功率因數(shù)完成0.93，比去年同期上升0.01；10kv平均功率因數(shù)完成0.92，比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高 早在20xx年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作：
（1）制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份，會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
（2）制定發(fā)布了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。
（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現(xiàn)場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數(shù)量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
（4）為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
（5）按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發(fā)了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據(jù)考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業(yè)素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。
（6）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。 （7）在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理，工作總結《電力局經營部20xx年上半年工作總結》。
2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益 營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
（1）修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。 （2）購置抄表器20臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠紅外、gprs三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
（3）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯，避免經濟損失5萬余元。
（4）積極與銀行部門協(xié)調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環(huán)節(jié)出問題，都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協(xié)調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。
（5）嚴格執(zhí)行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執(zhí)行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據(jù)。5月份，按照省物價局冀價工字[20xx]25文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
（6）重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
（7）定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。
3、用電檢查力度加強，防止經營形勢出現(xiàn)滑坡 用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：
（1）對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現(xiàn)場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。
（2）每月算費期間對一條10kv線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。 （3）4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查，發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責令相關供電所予以糾正。
（4）5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
（5）采取多種措施，協(xié)助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kv線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區(qū)0.4kv線損突高，經共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。
（6）對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。
4、信息網絡細化管理，促進企業(yè)辦公現(xiàn)代化 我局現(xiàn)有微機百余臺，運行著10kv mis系統(tǒng)、低壓mis系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：
（1）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
（2）加強對互聯(lián)網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
（3）對現(xiàn)有10kv算費程序進行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務器發(fā)生故障，由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個數(shù)據(jù)，服務器維修后迅速恢復了算費數(shù)據(jù)，投入正常運行。
（4）對供電所mis系統(tǒng)進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等led顯示屏驅動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
（6）組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現(xiàn)服務承諾，提高營業(yè)窗口服務質量 服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
（1）日常業(yè)擴報裝工作。上半年，共辦理10kv業(yè)擴325起，總計容量29760kva；其中新增配變239臺，合計容量23355kva；增容54臺，凈增容量3945kva；移位26臺，2160kva；減容6臺，300kva。低壓增容總計6571.25kw，其中農村3686.75kw，縣城2884.5kw。共驗收配變191臺，合計容量18555kva。
（2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈。