總結(jié)是一個(gè)反思和思考的過(guò)程,可以讓我們更清楚地認(rèn)識(shí)自己。寫一篇完美的總結(jié)需要提前規(guī)劃結(jié)構(gòu),確定重點(diǎn)。以下是一些總結(jié)的寫作指導(dǎo)和規(guī)范,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶈l(fā)。
基金公司銷售工作總結(jié)篇一
在天津利安達(dá)貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司(溫州分公司)---浙江金萊福投資管理有限公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的。
在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過(guò)電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
我所在的公司主要做的是貴金屬投資服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門組成,電話營(yíng)銷部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:分析黃金、白銀的各種信息,國(guó)內(nèi)、國(guó)外金價(jià)及國(guó)際上發(fā)生的重大事件信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他在我們公司開戶交易黃金、白銀,我們可以給他關(guān)于這方面的各種信息和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相相對(duì)應(yīng)的有關(guān)客戶,撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)開啟用戶賬號(hào),并讓他試用一個(gè)月。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,出錢投資。
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按每筆80元進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,如:您好:我這邊是天津利安達(dá)貴金屬有限公司的,我叫司興,今天打電話給你是這樣的,這個(gè)星期六在溫州車站大道華盟商務(wù)廣場(chǎng)舉辦一場(chǎng)關(guān)于金融理財(cái)?shù)囊粓?chǎng)技術(shù)講座,我這邊是通知你、邀請(qǐng)你過(guò)來(lái)參加的。每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100--300個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶能辦理成為我們公司的客戶,并給他們一個(gè)試用期為一個(gè)月的模擬賬號(hào),請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進(jìn)行下一步的真蒼手續(xù)辦理。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號(hào),這種情況很多。其次,就是對(duì)方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:要上班,或者沒(méi)時(shí)間,對(duì)這方面不感興趣等等的理由,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對(duì)方的態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀!但是也會(huì)遇到一些很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者說(shuō)暫時(shí)還不想做,以后想做的話再聯(lián)系。
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問(wèn)題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標(biāo),還有就是,有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話,對(duì)方不是空號(hào),就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒(méi)說(shuō)上一句話,就被對(duì)方給罵回來(lái)了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過(guò)。
后來(lái),我想出了解決問(wèn)題的辦法,每天在打電話前,會(huì)先列出一個(gè)計(jì)劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細(xì)的列出來(lái),這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個(gè)電話后,我都要停下來(lái),調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時(shí)候,會(huì)盡量激勵(lì)自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì)好好努力下去的。
基金公司銷售工作總結(jié)篇二
進(jìn)入xxxx證券已有一年多了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解。
進(jìn)入公司以來(lái),從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過(guò)渠道營(yíng)銷,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問(wèn)題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了。
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足:
1、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的.日子里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單。
進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點(diǎn)已有一年多了,業(yè)績(jī)十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來(lái),如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但中國(guó)銀行和中銀國(guó)際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們信達(dá)來(lái)開戶,另外,對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識(shí),為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來(lái)做。
基金公司銷售工作總結(jié)篇三
20xx年即將過(guò)去與20xx就要到來(lái)之際,我先祝賀各位同事在度過(guò)愉快豐收的一年和在未來(lái)一年中萬(wàn)事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排,并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確,帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,除按時(shí)完成本職工作之外,還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。
生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識(shí)約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過(guò)分和無(wú)理的要求。同時(shí),正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和xxxx的新形勢(shì)下的政策,自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務(wù)實(shí)開拓。
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公,通過(guò)財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行,收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等,財(cái)務(wù)報(bào)表是僅反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。寫出分析,能過(guò)分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),提示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
工作取得了一些成績(jī),是與領(lǐng)導(dǎo)同事的.信任和幫助是分不開的,同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時(shí)補(bǔ)救,但還是影響了工作效率;三是對(duì)工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進(jìn)度較慢,需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對(duì)賬受其他工作影響不夠及時(shí),同時(shí),因?yàn)闀r(shí)間緊,工作任務(wù)多,對(duì)支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作,對(duì)具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
針對(duì)以上的問(wèn)題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺(jué)悟,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),克服不良情緒,積極主動(dòng)的做好本職工作。在工作過(guò)程中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評(píng)多指教,使我取得更大的進(jìn)步。在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機(jī)遇,改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充,以發(fā)展為動(dòng)力。為我xxxx、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
基金公司銷售工作總結(jié)篇四
金融基金公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)二零xx年十月,面對(duì)著滿校園的招聘會(huì),正當(dāng)我為步入大學(xué)的最后一年而感到困惑迷茫之際,一場(chǎng)模擬炒股大賽的出現(xiàn)又重新燃起了我對(duì)活動(dòng)的熱情,也激發(fā)出了我內(nèi)心一些莫名的沖動(dòng)。但當(dāng)時(shí)的我并不知道,其主辦方無(wú)錫智盈投資咨詢有限公司已經(jīng)開始逐漸走進(jìn)我的世界,并將帶領(lǐng)我去探索金融世界的奧秘。
十一月,在這個(gè)金黃色的季節(jié),我來(lái)到了無(wú)錫,我知道,此時(shí)此刻,我的人生,將會(huì)邁出堅(jiān)實(shí)而重要的一步。
看著漫天飛舞的落葉,感受著世間紛繁變遷。在這收獲的季節(jié),我深信,我將會(huì)在智盈收獲更多。
記得剛來(lái)到無(wú)錫的那天晚上,在給我們安排好住宿之后,鄭師兄就給懵懂的我們進(jìn)行了一場(chǎng)生動(dòng)而精彩的培訓(xùn),使我們接觸到了好多以前想都不敢想的東西。包括像房地產(chǎn)、短期理財(cái)、信托、黃金、期貨、股權(quán)投資等不同的投資理財(cái)方向,價(jià)值投資和技術(shù)分析的不同,投資和投機(jī)的區(qū)別,價(jià)值投資可操作的方向等等各個(gè)方面的知識(shí),聽的我們朦朦朧朧的,就好像發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。同時(shí),鄭師兄淵博的知識(shí)和生動(dòng)的講解讓我們更添一份崇敬之情。
第二天,來(lái)到了公司,更是見到了傳說(shuō)中的洪師兄,第一眼見到洪師兄,給我的感覺(jué)就是一種超凡脫俗的智慧與沉穩(wěn)。在之后四個(gè)星期的學(xué)習(xí)中,洪師兄教會(huì)了我們很多很多,他讓我們知道了什么是價(jià)值投資,讓我們學(xué)會(huì)如何去進(jìn)行行業(yè)分析,如何對(duì)一個(gè)上市公司進(jìn)行一個(gè)完整而全面的分析以及許多的案例分析等等。在這之中,我們看到了洪師兄對(duì)于堅(jiān)持價(jià)值投資的堅(jiān)定信念,看到了洪師兄對(duì)于公司未來(lái)發(fā)展的美好的規(guī)劃及期望。我們堅(jiān)信,智盈作為一個(gè)新成長(zhǎng)起來(lái)的公司,必將會(huì)以它獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值文化在這個(gè)復(fù)雜多變的世界中迅速而茁壯的成長(zhǎng)!
智慧、價(jià)值、財(cái)富、夢(mèng)想!金色的落葉映襯著智盈逐漸成長(zhǎng)的軌跡,展望未來(lái),一個(gè)充滿光明的世界正在等待著我們!
在這個(gè)初冬的晚上,外面下著小雨,懷想著過(guò)去一個(gè)月所發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,真的是感慨萬(wàn)千,真的非常感謝洪師兄和鄭師兄這一個(gè)月所教給我們的,讓我們懂得了那么多,我會(huì)永遠(yuǎn)銘記心頭。我想要用文字來(lái)記錄下所發(fā)生的一切,但又不知該寫些什么。不過(guò),美好的回憶終將成為過(guò)往,未來(lái),還有許多的路等著我們?nèi)プ呦氯?.....
基金公司銷售工作總結(jié)篇五
持下,我們按照公司“認(rèn)認(rèn)真真抓管理,扎扎實(shí)實(shí)練內(nèi)功”的要求,圍繞自己的崗位職責(zé)和簽訂的銷售合約要求,有計(jì)劃、有步驟的開展各項(xiàng)工作,古人云“以古為鏡,可以明得失”。為明年順利完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),更好的開展工作,特把13年工作情況匯報(bào)如下:
一、銷售目標(biāo)完成情況:
今年西南區(qū)共完成銷量3358噸,占銷售計(jì)劃3918噸的85.7%,貨款回收100%,其中9度啤酒完成2400噸,占銷量的71.5%,10度精品完成760噸,占銷量的22.6%,11度以上啤酒完成198噸,占銷量的6%,沒(méi)有完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),銷量與去年同期持平,但中、高檔啤酒比去年的53噸增長(zhǎng)了3.7倍。產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度都有了較大程度的提高,為下步市場(chǎng)開發(fā)與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、團(tuán)隊(duì)組建。
新市場(chǎng)由于距離遠(yuǎn)、基礎(chǔ)弱、市場(chǎng)開發(fā)和客戶管理難度大等原因,業(yè)務(wù)人員一直存在較大缺口,為破解用人瓶頸,經(jīng)與人力資源部協(xié)商報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn),試行在當(dāng)?shù)卣衅笜I(yè)務(wù)員,探索了一條在合同工與季節(jié)工之間的用工方式,實(shí)行基礎(chǔ)工資加績(jī)效考核的辦法進(jìn)行管理,基本上滿足了需要,同時(shí)也大幅降低了用工成本,如基礎(chǔ)工資、差旅費(fèi)、誤餐補(bǔ)貼、通行費(fèi)及各種福利待遇。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造了一支能吃苦,敢打硬仗的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。盡管人員流動(dòng)性大,新人多,但我們還是擠出時(shí)間、想盡辦法對(duì)他們進(jìn)行了啤酒釀造知識(shí)、產(chǎn)品辨別、終端開發(fā)、職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn),手把手的教他們,對(duì)他們進(jìn)行言傳身教,使他們很快成長(zhǎng)起來(lái),也提高了他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度,增加了對(duì)公司的歸屬感,穩(wěn)定了隊(duì)伍,并且根據(jù)要求也為其他部門輸出了五名優(yōu)秀人才。
3.、劃分目標(biāo),逐步加壓,以達(dá)到“千斤重?fù)?dān)人人挑,人人肩上有指標(biāo)”。充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性和主動(dòng)性,為工作的逐步推進(jìn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。業(yè)務(wù)員實(shí)行每天短信匯報(bào),時(shí)時(shí)定位,電話抽查等手段,來(lái)提高和保證業(yè)務(wù)員的工作狀態(tài)。每半月召開一次部門例會(huì),對(duì)各市場(chǎng)情況進(jìn)行分析和診斷,幫助業(yè)務(wù)員提高市場(chǎng)的把握和掌控能力;每次還選擇一個(gè)課題或典型案例進(jìn)行剖析,提高了業(yè)務(wù)人員分析市場(chǎng)、解決問(wèn)題、駕馭市場(chǎng)的能力。
三、根據(jù)市場(chǎng)情況,調(diào)整營(yíng)銷策略,合理布局,基礎(chǔ)市場(chǎng)求增長(zhǎng),空白區(qū)域求突破。
10年我部簽約客戶23家,比09年15家客戶增加了8家,銷售區(qū)域由09年的11個(gè)拓展到16個(gè),增長(zhǎng)幅度達(dá)到50%以上,特別是離洛陽(yáng)距離較近的濟(jì)源、鄭州和登封市場(chǎng),在今年都成功的發(fā)展了經(jīng)銷商,銷量都在10車以上,實(shí)現(xiàn)了北上濟(jì)源,東進(jìn)鄭州,南進(jìn)登封市區(qū),結(jié)束了我們產(chǎn)品多年未進(jìn)省會(huì)鄭州、及其周邊的局面,也實(shí)現(xiàn)了環(huán)洛陽(yáng)周圍的全覆蓋,遺憾的是存在著個(gè)別市場(chǎng)沒(méi)有鞏固好,出現(xiàn)曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象。
今年啤酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,雪花、青島、漢斯、金星捉對(duì)廝殺、可以說(shuō)是肉搏戰(zhàn),金星依靠買斷占領(lǐng)了65%以上的餐飲終端,雪花憑借品牌優(yōu)勢(shì)、進(jìn)店送冰展柜和堆頭陳列、瓶蓋設(shè)獎(jiǎng)等組合策略曾一舉占領(lǐng)市場(chǎng),超過(guò)漢斯和金星,成為市場(chǎng)上第一品牌,但金星、漢斯?fàn)I銷策略調(diào)整很快,漢斯在瓶蓋內(nèi)設(shè)獎(jiǎng),積極買店、派駐促銷員進(jìn)行終端攔截等。針對(duì)這種情況我們?cè)?月份開始籌備建立辦事處,積極、主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。之后,我們以三門峽辦事處為依托,組織了多次豐富多彩的、形式各樣的促銷活動(dòng)。規(guī)模比較大的有三次,如五月份在三門峽黃河旅游節(jié)期間在富達(dá)廣場(chǎng)舉行了喝啤酒大獎(jiǎng)賽,當(dāng)時(shí)在會(huì)場(chǎng)上中間擺放了洛陽(yáng)宮啤酒彩虹門,啤酒立柱,兩側(cè)是洛陽(yáng)宮啤酒遮陽(yáng)傘一字?jǐn)[開,場(chǎng)面宏大,氣勢(shì)恢弘,并且三門峽電視臺(tái)、陜縣電視臺(tái)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)直播和晚間重播,三門峽日?qǐng)?bào)等進(jìn)行了專題報(bào)道,在當(dāng)時(shí)引起轟動(dòng)。
6月份在愛家超市門口進(jìn)行了三次啤酒免費(fèi)品嘗,啤酒知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)等;7月份,連續(xù)三天在蘭香量販廣場(chǎng)舉行了“冰涼一夏、洛陽(yáng)宮啤酒擂臺(tái)賽”。除了舉行以上宣傳造勢(shì)活動(dòng)外,還組織業(yè)務(wù)員粘貼了pop廣告畫四萬(wàn)張,通過(guò)一系列的促銷宣傳活動(dòng),進(jìn)一步的擴(kuò)大了產(chǎn)品知名度和品牌的市場(chǎng)影響力,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了干擾和牽制作用,為基礎(chǔ)市場(chǎng)的鞏固和發(fā)展減輕了壓力。
此外,4、5、6、7連續(xù)四個(gè)月在零售終端和現(xiàn)飲終端有針對(duì)性的分品種,舉辦了不同促銷活動(dòng),如零售終端開展了11度啤酒堆頭陳列活動(dòng),這次活動(dòng)共進(jìn)零超688家,鋪路率達(dá)到了83%以上;對(duì)餐飲終端開展了百家進(jìn)店活動(dòng),根據(jù)公司要求對(duì)競(jìng)品專營(yíng)店、混營(yíng)店等開展了騷擾、破壞和進(jìn)店活動(dòng),收到了較好的效果,有60多家專營(yíng)店與金星解除了合同,180多家競(jìng)品專營(yíng)店開始銷售我們的產(chǎn)品。
當(dāng)然,在2013年的市場(chǎng)運(yùn)作中也存在著較多問(wèn)題,如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶管理、資源配置等。根據(jù)今年的市場(chǎng)運(yùn)作情況,現(xiàn)把明年運(yùn)作打算匯報(bào)如下:
1、調(diào)整區(qū)域布局,集中兵力打攻堅(jiān)戰(zhàn),貫徹有所為,有所。
不為,好鋼用到刀刃上。根據(jù)10年產(chǎn)品推進(jìn)情況結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)分析,在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,分清目標(biāo)、劃分戰(zhàn)略市場(chǎng)和滲透市場(chǎng),明年要抽調(diào)優(yōu)勢(shì)力量,集中資源,攻打戰(zhàn)略市場(chǎng)。如三門峽、汝州等,把資源用在有開發(fā)前途的市場(chǎng)上。如三門峽、陜縣、盧氏、靈寶、孟州、濟(jì)源和登封等市場(chǎng)。
2、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),樹立品牌形象。城區(qū)聚焦形象產(chǎn)品如11度洛陽(yáng)宮啤酒,10°精品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)和可持續(xù)性、健康發(fā)展。
3、改變運(yùn)作模式,增加動(dòng)銷能力。改變過(guò)去把促銷資源一股腦的扔給經(jīng)銷商,和單純依靠經(jīng)銷商運(yùn)作市場(chǎng),業(yè)務(wù)員只是跑市場(chǎng)缺乏運(yùn)作市場(chǎng)和掌控市場(chǎng)的支點(diǎn),喪失主動(dòng)性的做法,要把促銷資源集中在部門和業(yè)務(wù)人員手中,增加話語(yǔ)權(quán),提高對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力和主動(dòng)做市場(chǎng)的動(dòng)力。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理,打造一支團(tuán)結(jié)、高效、執(zhí)行力強(qiáng)、能打硬仗的學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì),實(shí)行“績(jī)效導(dǎo)向,過(guò)程監(jiān)督,制度約束”的三維管理模式。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),每半月召開一次部門會(huì)議,選擇一個(gè)課題或市場(chǎng)案例進(jìn)行講解,提高業(yè)務(wù)人員的應(yīng)變能力和實(shí)戰(zhàn)技能。
20××年初制定的工作計(jì)劃,又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團(tuán)”的工作。
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
3月份,在“××基金”銷售過(guò)程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬(wàn)的成績(jī),排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題,妥善解決。
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20××年第二季度工作計(jì)劃。
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作。
目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn),并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式。
對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買基金)、核心客戶(偶爾購(gòu)買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí),掌握實(shí)際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)。
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
通過(guò)書籍、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量,然后在部門員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。
5、完成六月投資分析考試,做到有計(jì)劃,有安排。
回首2011年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過(guò)新鮮;似乎從一開始,新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)??傮w觀察,這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
8、2011年的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解;理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
基金公司銷售工作總結(jié)篇六
專業(yè)實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么就真正的成為了在象牙塔里的人。正如歌德說(shuō)的:“經(jīng)驗(yàn)是永久的老師。“理論就應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,有了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)才能真正的發(fā)揮出知識(shí)的力量。另一方面,實(shí)習(xí)能夠?yàn)橐院笳夜ぷ鞔蚧A(chǔ),是未來(lái)踏入工作崗位的前站。通過(guò)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,可以學(xué)到很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)樗幍沫h(huán)境不同,接觸的人際與事務(wù)不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。如今中國(guó)的經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,在擁有越來(lái)越多的機(jī)遇的同時(shí),也同時(shí)面臨著更多的挑戰(zhàn)。對(duì)于人才的要求自然會(huì)水漲船高,我們不只是要學(xué)好在學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),更要不斷的從生活中,實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多其他的知識(shí),不斷從各方面充實(shí)自己,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中突出自己,表現(xiàn)自己。使自己在茫茫求職市場(chǎng)中占得一席之位。
本次實(shí)習(xí)單位為國(guó)開泰富基金管理有限責(zé)任公司。位于北京市西城區(qū)西直門南小街國(guó)英園9號(hào)樓。企業(yè)秉承著專注,責(zé)任,穩(wěn)健和創(chuàng)新的企業(yè)文化。是一家致力于打造具有鮮明業(yè)務(wù)特色和獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的財(cái)富管理機(jī)構(gòu),以向投資者提供長(zhǎng)期、穩(wěn)健回報(bào)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為責(zé)任,以向員工提供專業(yè)職業(yè)發(fā)展空間為責(zé)任,以向股東創(chuàng)造良好投資回報(bào)為責(zé)任,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),合規(guī)守法,控制風(fēng)險(xiǎn),長(zhǎng)期發(fā)展。以創(chuàng)新帶動(dòng)公司發(fā)展,以創(chuàng)新樹立市場(chǎng)品牌,以創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)的基金管理公司。因此有幸進(jìn)入公司實(shí)習(xí),是對(duì)我未來(lái)從事金融行業(yè)強(qiáng)有力的助推器,是幫助我踏上金融行業(yè)的第一塊基石。從大學(xué)校園踏入社會(huì)的第一步,公司給予了我莫大的幫助,使我的各方面能力均得到了鍛煉,使自己成長(zhǎng)了許多。
工欲善其事必先利其器。所以進(jìn)入公司的第一天就要先從熟悉自己周圍的環(huán)境,周圍的人物事務(wù)開始。進(jìn)入辦公室之前在門口踱步,想著進(jìn)門第一句介紹語(yǔ),想著怎么稱呼辦公室里的前輩們。然而這些緊張的顧慮在進(jìn)入辦公室之后便逐漸褪去。辦公室里前輩們親切的問(wèn)候與關(guān)懷,讓我覺(jué)得不再那么緊張。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,時(shí)間是如此金貴。因此進(jìn)入辦公室不久便開始了正式的實(shí)習(xí)。首先從公司狀況開始,厚厚的報(bào)表放在眼前,首先是不知所措無(wú)從下手,但經(jīng)過(guò)前輩的指導(dǎo),便開始有條不紊的熟悉業(yè)務(wù)熟悉報(bào)表熟悉這個(gè)我未知工作的內(nèi)容。只有熟悉了要完成的工作的內(nèi)容,才能知道自己如何進(jìn)行下一步的工作。在熟悉公司數(shù)據(jù)的期間,自己不斷的開闊眼界,不斷豐富自己的知識(shí)面,逐漸的意識(shí)到學(xué)習(xí)能力,適應(yīng)能力在以后工作中的重要性。以后的工作可能并不是與自己所學(xué)專業(yè)高度相關(guān)的,因此當(dāng)接觸新事物的時(shí)候,學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力就顯得尤為重要。這也正是實(shí)習(xí)所給我?guī)?lái)的提升,在學(xué)校里的自學(xué)僅僅是接納新的知識(shí),而實(shí)習(xí)工作中所要學(xué)的不僅是新的知識(shí),更多的是新的知識(shí)要學(xué)會(huì)如何運(yùn)用起來(lái)。更鍛煉了自己的動(dòng)手操作能力。這便是設(shè)置專業(yè)實(shí)習(xí)的目的所在。
在逐漸的熟悉了公司的各項(xiàng)數(shù)據(jù)之后,便是迎來(lái)了自己要獨(dú)立完成的各種任務(wù),即使這些任務(wù)是最基礎(chǔ)的任務(wù),但一樣懷著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成所交代的任務(wù)。通過(guò)認(rèn)真的傾聽布置的任務(wù)內(nèi)容,訓(xùn)練自己的記憶力,提煉關(guān)鍵的能力,以及如何合理安排各部分工作的能力。實(shí)習(xí)期間任務(wù)雖簡(jiǎn),但其中可以帶來(lái)的收獲可是讓我受益匪淺的。接手任務(wù),開始規(guī)劃如何進(jìn)行任務(wù),任務(wù)的主次和難易以及相關(guān)性等等便可以結(jié)合所學(xué)的專業(yè)知識(shí)來(lái)進(jìn)行解決(如項(xiàng)目管理,運(yùn)籌學(xué)等等),使學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)得到了在實(shí)際生活中的運(yùn)用。
在慢慢熟練的完成一些基本的數(shù)據(jù)核對(duì)與演算之后,是到了檢驗(yàn)前段時(shí)間實(shí)習(xí)訓(xùn)練的結(jié)果的時(shí)候了。我接到了獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析的任務(wù)。通過(guò)熟練的運(yùn)用office軟件,以及對(duì)數(shù)據(jù)的了解。也順利的獨(dú)立完成了數(shù)據(jù)分析。隨后更是通過(guò)與公司前端部門的溝通,了解到公司的基本金融產(chǎn)品與公司基本運(yùn)作。學(xué)習(xí)脫離書本的實(shí)際生活中的金融知識(shí),實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的結(jié)合,學(xué)習(xí)能力,專業(yè)技能,溝通能力等均得到鍛煉與增強(qiáng)。
短短兩個(gè)月的工作過(guò)程使我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。同時(shí)也感受到學(xué)校和社會(huì)的距離:在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。在那里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了創(chuàng)造更多價(jià)值而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,移提高自己的潛力。記得老師以前說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是學(xué)學(xué)搞笑,學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生的身份,而走進(jìn)企業(yè),接觸各個(gè)同事,上司等等,關(guān)系復(fù)雜。得去應(yīng)對(duì)從未應(yīng)對(duì)過(guò)的一切。在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書本上的只是一點(diǎn)都用不上的狀況。
雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生,就應(yīng)通過(guò)在大學(xué)時(shí)期對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的相關(guān)行業(yè)的實(shí)習(xí),更多的了解到實(shí)際生活中的知識(shí),與脫離了書本的社會(huì)環(huán)境。不僅鍛煉了自己的能力,使自己堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),這更是為步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝幫助我的每個(gè)人?;仡檶?shí)習(xí)生活,感觸頗深,收獲頗豐。
基金公司銷售工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼20xx年曩昔了,回想這一年來(lái)的工作,盡管我為公司的供獻(xiàn)微薄,但總算為我邁進(jìn)銷售市場(chǎng)起到一個(gè)很好的鋪墊,通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體傍邊。通過(guò)廣州市場(chǎng)對(duì)客戶的走訪,進(jìn)一步的增進(jìn)了我的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤支付是密弗成分的。我在做好本職工作的同時(shí),也在反思自己工作上的不足和問(wèn)題是往后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
回首20xx年工作是一虛心學(xué)習(xí)歷程
20xx年,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下工夫,正確認(rèn)識(shí)自身的工作,正確處置懲罰與(輕松為您解決各類寫作難題!)客戶之間的關(guān)系,把工作重點(diǎn)放在成長(zhǎng)新客戶上,以提高我對(duì)工作自己的認(rèn)知水平。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的優(yōu)點(diǎn),改失落自身存在的不足,虛心向肖司理請(qǐng)教,主動(dòng)接收同事的意見,賡續(xù)改進(jìn)工作辦法,充分施展崗?fù)ぢ毮?,在賡續(xù)學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
增強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,保持工作熱情。在賡續(xù)的總結(jié)中成長(zhǎng),提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形式的需要,積極與公司各做事處的人員溝通,以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),能力更好的增進(jìn)自我能力,滿足客戶需求和開辟市場(chǎng)空間。
基金公司銷售工作總結(jié)篇八
即將過(guò)去的xx年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為迪的一名員工我深深感到之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī),在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
從開廠以來(lái)截止xx年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家(、)共xx個(gè)客人有合作往來(lái),總銷售額約:
3.:客戶共xx個(gè)(xx年新客戶xx個(gè),之前的老客戶xx年未返單的共xx個(gè)),總銷售額約.00rmb。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國(guó)家,xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式,使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間較小。和xx市場(chǎng)的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會(huì),提高銷售額。
忙碌的xx年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題,從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無(wú)法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份,客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果,使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通,直到問(wèn)題得到解決為止。
對(duì)于xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)建議:
1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力.
基金公司銷售工作總結(jié)篇九
初步設(shè)想今年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中**為1700萬(wàn)左右,**2800萬(wàn)左右,其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
1、辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“**”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),我們最后依靠的對(duì)象是在“**”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此,今年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推廣**品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開綠燈,讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。**行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用**價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如**、**、等)
1、人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問(wèn)題
2、績(jī)效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?,因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:
a) 出勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c) 工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒(méi)有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,提高報(bào)價(jià)效率,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找。
以上只是對(duì)來(lái)年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
基金公司銷售工作總結(jié)篇十
20xx年即將過(guò)去與20xxxx就要到來(lái)之際,我先祝賀各位同事在度過(guò)愉快豐收的一年和在未來(lái)一年中萬(wàn)事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排,并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確,帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,除按時(shí)完成本職工作之外,還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。
生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識(shí)約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過(guò)分和無(wú)理的要求。同時(shí),正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和xxxx的新形勢(shì)下的政策,自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務(wù)實(shí)開拓。
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公,通過(guò)財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行,收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等,財(cái)務(wù)報(bào)表是僅反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。寫出分析,能過(guò)分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),提示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
工作取得了一些成績(jī),是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時(shí)補(bǔ)救,但還是影響了工作效率;三是對(duì)工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進(jìn)度較慢,需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對(duì)賬受其他工作影響不夠及時(shí),同時(shí),因?yàn)闀r(shí)間緊,工作任務(wù)多,對(duì)支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作,對(duì)具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
針對(duì)以上的問(wèn)題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺(jué)悟,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),克服不良情緒,積極主動(dòng)的做好本職工作。在工作過(guò)程中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評(píng)多指教,使我取得更大的進(jìn)步。在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機(jī)遇,改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充,以發(fā)展為動(dòng)力。為我xxxx、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
基金公司銷售工作總結(jié)篇十一
20xx年公司銷售工作總結(jié)范文一時(shí)光如白駒過(guò)隙,歷史的車輪飛馳而逝,20xx年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò),伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我作出如下個(gè)人工作總結(jié):
20xx年是不平凡的一年,祖國(guó)六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國(guó)人無(wú)比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國(guó)強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。
1)加入洪盛行這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近半載,讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時(shí)我對(duì)瓷磚的了解只是了了而知,通過(guò)在國(guó)安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè),對(duì)我們公司品牌(格萊斯)進(jìn)行了深入的了解。
2)通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)我個(gè)人覺(jué)得我們公司拋光磚在市場(chǎng)上具有一定的優(yōu)勢(shì)(貨美價(jià)廉),但是現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師對(duì)仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場(chǎng)是具備一定的特色,也深受設(shè)計(jì)師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺(jué)很頭痛。
3)對(duì)于做家裝的設(shè)計(jì)公司我們公司的價(jià)格很難讓設(shè)計(jì)師操作。
1)加強(qiáng)對(duì)客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個(gè)客戶圈。
2)對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的竟?fàn)帉?duì)手與關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對(duì)策
3)設(shè)計(jì)師方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
4)自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂(lè)觀情緒的方向,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),找到一條適合自己的路來(lái)走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,見到風(fēng)雨之后的彩虹。
我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的,“工程”在這個(gè)行當(dāng)里看起來(lái)是高度尖端的,但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多,其實(shí)做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因?yàn)槿说臐摿κ菬o(wú)盡的。剛剛踏入這個(gè)行當(dāng)拜訪客戶時(shí)讓自己感覺(jué)到膽怯與自卑,甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅(jiān)持。固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)模咸觳还加行娜?,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙,工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒(méi)那么可怕,也不再擔(dān)心客人不理我,久久不與我簽單反到而來(lái)的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
歲月無(wú)聲,步履永恒。我們邁過(guò)一道道坎走向明天,做好本職工作,爭(zhēng)當(dāng)自己的主人,明天定將更美好!
基金公司銷售工作總結(jié)篇十二
此次煙臺(tái)中日韓展會(huì)從布展到收尾工作結(jié)束共計(jì)五天,在本次展會(huì)中有收獲也有不盡人意的地方現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、天津趙先生
郵箱:
2、沈陽(yáng)張女士
郵箱:234188390@
3、德州李先生
地址:德州市鐵西南路9號(hào)
4、即墨姜女士
姜女士為青島即墨市“移風(fēng)蔬菜”基地專業(yè)合作社理事長(zhǎng),其公司有萬(wàn)畝蔬菜基地,主營(yíng)產(chǎn)品:白蘿卜、芋頭、甘藍(lán)等多種蔬菜,可為我們公司提供優(yōu)質(zhì)出口用白蘿卜。
聯(lián)系方式:1379xx31782
郵箱:
地址:青島即墨市移風(fēng)店鎮(zhèn)黃戈村東首
1、展會(huì)第一天
此次參展公司遠(yuǎn)沒(méi)有去年的多,客流量也相對(duì)較少,三號(hào)開展當(dāng)天客戶較多,與多個(gè)客戶洽談后,對(duì)他們贈(zèng)送了產(chǎn)品樣品,并為其提供了名片;上午剛開展時(shí)老年人較多,不過(guò)多數(shù)人只品嘗,購(gòu)買較少,下午客流量較少,第一天銷售額為70元。(賣價(jià)三元每袋,實(shí)際銷售價(jià)格為一元左右一袋)
2、展會(huì)第二天
因?yàn)槭侵芰?,第二天的客流量稍高于三?hào),上午客流量較好,下午人較少。主要以學(xué)生及老年人為主,沒(méi)有大客戶,以零售為主,第二天銷售額為120元。(賣價(jià)10元6袋,實(shí)際銷售價(jià)格為一元左右一袋)
3、展會(huì)第三天
客流量較第一、二天稍多,剛開始以10元10袋的價(jià)格銷售(多買可搭贈(zèng))但越便宜越?jīng)]有人問(wèn)津,后期與辦事處主任商定,以在過(guò)道處擺堆頭(前期會(huì)場(chǎng)里不允許占用過(guò)道)、提高價(jià)格的方式售賣,(叫賣價(jià)3元每袋,成交價(jià)在一元左右,)此方式略顯成效,第三天銷售額為207元。
展會(huì)結(jié)束后,與辦事處人員一起到各超市門前及公交站牌處推銷、售賣,但收效不大。
4、銷售量及銷售額統(tǒng)計(jì)
混合煮共計(jì)248箱,共消耗41箱,實(shí)際銷售27箱(380袋),(大箱14箱,小箱13箱),(行政部鄭經(jīng)理送給客戶做樣品10箱,其中小箱6箱,大箱4箱;品嘗及現(xiàn)場(chǎng)做樣品贈(zèng)送約合大箱4箱),剩余207箱(小箱169箱,大箱38箱),銷售單價(jià)平均1、04元/袋,銷售額共計(jì)397元。
1、銷售過(guò)程中,大多數(shù)老年及中年顧客表示本產(chǎn)品口味不太好,稍有腥味,如調(diào)換為中式的略帶咸、辣味道可能會(huì)好一些;年輕人對(duì)口味還比較認(rèn)可。
2、魔芋和雞蛋比較受顧客喜歡,魚餅和海帶結(jié)一般,相對(duì)來(lái)講蘿卜稍差些。
3、價(jià)格上問(wèn)題不大,據(jù)調(diào)查,80%的顧客表示如果口味合適,超市售價(jià)在3、5元—4、5元左右一般可以接受。
基金公司銷售工作總結(jié)篇十三
在今年過(guò)去的三月份中銷售部通過(guò)努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,現(xiàn)對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。
今年開始當(dāng)中,堅(jiān)決貫徹xx的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如:廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。
部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績(jī)的確很不理想??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng) 。
2、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差??蛻袅糍Y率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量x余個(gè),手中的意向客戶平均只有x個(gè)。從數(shù)字上看客戶是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3、 溝通不夠*。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
在接下來(lái)的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
3、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
4、建立新的銷售模式與渠道。
5、顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支好的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在今年接下來(lái)的工作中有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
基金公司銷售工作總結(jié)篇十四
在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的'鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止20xx年12月24日,xx年完成銷售額13元,起額完成全年銷售任務(wù)的6%,貨款回籠率為8%,銷售單價(jià)比去年下降了1%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
例如:
1、今年九月份,河南省潤(rùn)封基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881—h11防腐涂料,當(dāng)時(shí)奧運(yùn)會(huì)禁運(yùn)剛剛結(jié)束,生產(chǎn)線還在石家莊沒(méi)回遷,由于工期急對(duì)方要料急迫,自已在九月初就及時(shí)和生產(chǎn)線及時(shí)溝通,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又使生產(chǎn)線安排了進(jìn)貨,在生產(chǎn)線努力配合下,很及時(shí)給客戶供了貨,受到了客戶的好評(píng)。
2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄去有關(guān)資料,自己深知,這是個(gè)有潛力的大客戶,多次前去和客戶進(jìn)行溝通,雖然因?yàn)橄蕻a(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機(jī),但是通過(guò)和客戶的交往,為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴91涂料白色差別太大,自己及時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場(chǎng)分析如下:
(一)市場(chǎng)需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會(huì)過(guò)后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì),銷售任務(wù)的加3%,銷售經(jīng)理的日子并不好過(guò)??墒俏覀円惨吹浇衲耆〉萌弦徽J(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場(chǎng),資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績(jī)的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國(guó)際、海虹等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售。另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,如大連振邗氟碳漆銷售價(jià)格僅為6元/公斤、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。沈陽(yáng)一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司91的市場(chǎng)份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強(qiáng)大,很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料,尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如:綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實(shí)業(yè)、華企光科貿(mào)等做為重點(diǎn)。二是發(fā)展好新的大客戶比如金九鼎鋼構(gòu)、河北榮盛集團(tuán)等,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作,比如上海某貿(mào)易公司。
(二)首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
(一)銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1—2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
(五)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,15年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
基金公司銷售工作總結(jié)篇十五
我到廣州小太陽(yáng)科技有限公司崇左總代理處已經(jīng)有一個(gè)月了,我在那里主要的工作就是負(fù)責(zé)市場(chǎng)的推廣與業(yè)務(wù)方面的工作。我很高興自己能夠找到這么一份工作,因?yàn)槲椰F(xiàn)在也很需要這份工作,從而豐富我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高我的交際能力與適應(yīng)社會(huì)的能力。
同時(shí)我也很感謝崇左總代理岑姐,因?yàn)樗o我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì);還有我要感謝的是廣州小太陽(yáng)科技教育有限公司的運(yùn)營(yíng)總監(jiān),因?yàn)槲覐乃砩蠈W(xué)到了很多的東西,是他讓我要面子變得不那么在乎了,同時(shí)他也教給我們很多關(guān)于銷售的東西,從他的身上我學(xué)到了一種東西,那就是“對(duì)工作的熱情”,有了對(duì)工作的熱情,對(duì)以后的工作就順手多了,因?yàn)闊崆槎a(chǎn)生了興趣。當(dāng)一個(gè)人對(duì)某件事或著某個(gè)東西有了興趣,會(huì)專注于那樣?xùn)|西,想方設(shè)法盡量做到最好的。
因此,工作的時(shí)候熱情是很重要的。當(dāng)然我也很喜歡我現(xiàn)在的工作,因?yàn)槲冶旧砭秃芟矚g小朋友的東西,而且這些東西有很可愛、很有趣、很實(shí)用。我們現(xiàn)在所做的這個(gè)產(chǎn)品是一個(gè)新品牌新產(chǎn)品,價(jià)格相對(duì)較高些,不易接受。10月份也即將過(guò)去,在這將近一個(gè)月的時(shí)間中我們?nèi)齻€(gè)人通過(guò)努力工作,也有了一點(diǎn)的收獲,臨近月末,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的最好,自我有信心也有決心把后期的工作做的更好。
在新裕豐商場(chǎng)快易典專柜作為主要銷售點(diǎn),其中在那里也就是我們產(chǎn)品的專賣柜出已經(jīng)售出了2臺(tái),而且價(jià)格是598元/套。同時(shí)進(jìn)行傳單的發(fā)傳,主要發(fā)點(diǎn)就是在我們的專柜附近,這樣一來(lái)我們所做的也能引起了顧客的關(guān)注與詢問(wèn)。在此之后我們就到幼兒園去進(jìn)行聯(lián)系,主要去“向日葵雙語(yǔ)幼兒園”聯(lián)系,在此搞活動(dòng),讓小朋友人參與體驗(yàn),從而進(jìn)行產(chǎn)品的`宣傳,但是任務(wù)未完成需要到了這個(gè)月末再次聯(lián)系。我們搞低價(jià)活動(dòng),此傳單主要在“小太陽(yáng)幼兒園”、“欣悅幼兒園”、“**幼兒園”、“向日葵雙語(yǔ)幼兒園”進(jìn)行產(chǎn)品降價(jià)的宣傳。
派發(fā)我們團(tuán)隊(duì)的一員去天等聯(lián)系店鋪,工作為一天,聯(lián)系上了2家,并且店家也同意我們產(chǎn)品的擺放,作為我們產(chǎn)品的專賣點(diǎn)。并且也培訓(xùn)與指導(dǎo)了買家關(guān)于我們產(chǎn)品的信息。
也是派發(fā)我們團(tuán)隊(duì)的另一位同事到寧明聯(lián)系店鋪,工作也為一天,聯(lián)系上1家,而且店家也同意我們產(chǎn)品的擺放出售,作為我們產(chǎn)品的專賣點(diǎn)。同時(shí)也對(duì)店主及銷售人員進(jìn)行了培訓(xùn)與指導(dǎo)產(chǎn)品的銷售,與讓他們了解我們產(chǎn)品的信息。
對(duì)于兒童市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握不夠深,不能十分清晰向顧客解釋。跟顧客交流時(shí)候,抓不住顧客的心里,以至引起一連串不良的反應(yīng),不能夠解決產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高的問(wèn)題。由于產(chǎn)品的價(jià)格偏高對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
基金公司銷售工作總結(jié)篇十六
此部分要列出本年度公司下達(dá)的銷售任務(wù)、實(shí)際銷量、達(dá)成率、上年度同期銷量、同比增長(zhǎng)率等,通過(guò)這些內(nèi)容可以直觀地看出自己一年的銷售狀況,最能體現(xiàn)自己一年的辛勤成果。因此,需要濃墨重彩地重點(diǎn)描述。
當(dāng)然,我們也可以更細(xì)一些,將各個(gè)市場(chǎng)的銷售達(dá)成狀況,做橫向的比較分析,也可以按照20~80法則,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分類管理,方便我們找到下一年度的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)及需要重點(diǎn)扶持、提升或優(yōu)化整合的市場(chǎng)。
這一模塊,主要是做一個(gè)整體銷售情況的展示或匯報(bào),從宏觀層面總結(jié)年度銷售達(dá)成狀況,并要突出在過(guò)去的一年里,自己取得的成績(jī)和進(jìn)步,這樣做可以增強(qiáng)我們做市場(chǎng)的豪情和自信心。當(dāng)然,也要找出自己存在的一些大面上的不足或失誤,以督促自己在以后能夠更好地改正或完善。
如果不是上交考評(píng)的年終總結(jié),我們還可以對(duì)自己其他方面的目標(biāo)達(dá)成情況,做一個(gè)全面梳理。比如,職涯目標(biāo)是否達(dá)到、收入目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)、進(jìn)修目標(biāo)有沒(méi)有完成等??偨Y(jié)這些目標(biāo)的目的,是來(lái)年給自己一個(gè)更大的驅(qū)動(dòng)力,以激發(fā)自己的熱情,信心滿懷地迎接新的挑戰(zhàn)。
二、銷售數(shù)據(jù)分析。
運(yùn)用科學(xué)、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)說(shuō)話,做到有理有據(jù),簡(jiǎn)潔、真實(shí)、有效,體現(xiàn)“運(yùn)用科學(xué)數(shù)據(jù),把握市場(chǎng)機(jī)遇”的能力。
1)區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析:作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)分析,體現(xiàn)你的“大區(qū)”全局思維與管理(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù))。
2)管轄省級(jí)數(shù)據(jù)分析:具體到每個(gè)省、地市數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解掌握各區(qū)域,市場(chǎng)的市場(chǎng)與銷售情況(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù))。
3)品牌、品類數(shù)據(jù)分析:通過(guò)品牌、品類數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場(chǎng)占有率、投入與產(chǎn)出比等。
4)終端銷售數(shù)據(jù)分析:運(yùn)用零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)說(shuō)話,能夠反映你了解掌握各終端銷售與經(jīng)營(yíng)情況(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù))。
三、以營(yíng)銷4p為基礎(chǔ),分析影響目標(biāo)達(dá)成的因素。
1.產(chǎn)品。
銷售目標(biāo)達(dá)成與否,最直接的影響因素就是各產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)。我們可以從各產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反應(yīng)、銷售達(dá)成及產(chǎn)品結(jié)構(gòu),尤其是各產(chǎn)品與上一年度相比的增減狀況等(見表2),來(lái)分析目標(biāo)達(dá)成的原因或未達(dá)成的原因。
如果企業(yè)推廣的有新產(chǎn)品,我們也可以分析新品表現(xiàn),尤其是新品對(duì)于競(jìng)品、經(jīng)銷商及市場(chǎng)增長(zhǎng)帶來(lái)的影響,包括新品是否具有差異化、賣點(diǎn)是否鮮明等。
2.價(jià)格。
企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)上有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品的性價(jià)比是否高,都在一定程度上決定著區(qū)域市場(chǎng)的成敗。我們可以從產(chǎn)品價(jià)格的制定策略、價(jià)格梯次設(shè)計(jì)的合理性與否、渠道及顧客對(duì)本品及競(jìng)品價(jià)格政策的接受程度等,來(lái)檢核價(jià)格的表現(xiàn)。此外,我們還可以通過(guò)與競(jìng)品價(jià)格的對(duì)比,進(jìn)一步分析價(jià)格因素對(duì)目標(biāo)達(dá)成的影響。
3.渠道。
首先,我們要分析總結(jié)渠道結(jié)構(gòu)對(duì)銷售的影響,包括渠道長(zhǎng)度(渠道環(huán)節(jié)的多少)、渠道寬度(合作渠道的數(shù)量)、渠道廣度(渠道類型多寡)和渠道深度(對(duì)渠道操作的精細(xì)度),分析當(dāng)前渠道結(jié)構(gòu)是否充分地結(jié)合了行業(yè)、企業(yè)、市場(chǎng)及客戶狀況,還包括競(jìng)品采取了什么渠道模式,深度協(xié)銷或分銷等渠道精細(xì)化方式對(duì)銷售的影響??偨Y(jié)這些,主要是找出當(dāng)前渠道結(jié)構(gòu)的利與弊,以在來(lái)年能夠與時(shí)俱進(jìn),揚(yáng)長(zhǎng)避短。
其次,我們可以從渠道商的選擇方面分析渠道對(duì)銷售的影響,比如,渠道重心是否下移,渠道客戶是否有強(qiáng)烈的合作意愿和經(jīng)銷激情,是否具有服務(wù)意識(shí),是否具有大進(jìn)大出的物流和庫(kù)管能力,是否具有分銷能力等。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的分析,可以總結(jié)出當(dāng)前渠道與市場(chǎng)的匹配度。
再次,從渠道商的管控上,我們可以通過(guò)分析公司有沒(méi)有制定和強(qiáng)化市場(chǎng)游戲規(guī)則,增加“犯錯(cuò)”成本;是否嚴(yán)格管控市場(chǎng)秩序,尤其是價(jià)格秩序;是否快速妥善處理跨區(qū)竄貨、亂價(jià)等惡性沖突等,總結(jié)出銷售人員對(duì)渠道的控制能力及其對(duì)銷售達(dá)成的影響。
最后,我們也可以從渠道覆蓋率狀況分析其對(duì)市場(chǎng)銷售的影響。產(chǎn)品再好,如果在渠道尤其是終端看不到,都只能是“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”,要想實(shí)現(xiàn)最大化的銷售,就一定要審視當(dāng)前的渠道覆蓋率狀況。
4.促銷。
促銷效果的好壞,決定了一個(gè)市場(chǎng)的投入產(chǎn)出比。通過(guò)表5可以對(duì)本品及競(jìng)品采取的、有針對(duì)性的促銷活動(dòng)及其效果進(jìn)行分析,目的是找出差距,為制定下一年度的促銷安排提供參考依據(jù)。
除此之外,我們還要從促銷是否選擇了合適的時(shí)間、地點(diǎn);是否選擇了準(zhǔn)確的目標(biāo)對(duì)象;活動(dòng)力度是否足夠、贈(zèng)品是否具有吸引力;是否提供了價(jià)格外的價(jià)值;活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程是否高效;預(yù)算執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成是否達(dá)到預(yù)期等,全面分析總結(jié)促銷執(zhí)行的狀況。
5.銷售預(yù)算執(zhí)行情況。
市場(chǎng)是需要投入的,一分投入一分回報(bào)。因此,總結(jié)了產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷之后,我們還要總結(jié)、分析銷售預(yù)算的執(zhí)行情況。比如,公司是否按計(jì)劃對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行投入?在哪些方面的投入,取得了較好的效果,哪些投入,業(yè)績(jī)提升不明顯,下一年度需要改進(jìn)?最后,銷售目標(biāo)是否完成,費(fèi)用率是多少,與年初預(yù)算相比,是高了還是低了,對(duì)來(lái)年的銷售預(yù)算有何建議等。
6.組織建設(shè)。
組織是銷售的保障,在總結(jié)里,我們也可以談一談在組織建設(shè)方面,自己所做的一些工作或取得的一些成績(jī)。比如,如何幫助經(jīng)銷商打造團(tuán)隊(duì),如何對(duì)經(jīng)銷商的員工進(jìn)行傳幫帶,如何制定經(jīng)銷商員工管理手冊(cè)等??偨Y(jié)自己在組織建設(shè)方面的成績(jī),方便主管領(lǐng)導(dǎo)看到我們工作的高度以及一些創(chuàng)新性的做法,從而為自己能夠升任更高的職位做些積累或鋪墊。
四、歸納存在的問(wèn)題及不足。
其實(shí),在第三部分里,我們已經(jīng)對(duì)影響銷售任務(wù)達(dá)成的因素進(jìn)行了總結(jié)和分析,在這里,我們只不過(guò)要形成一個(gè)綱領(lǐng)性的歸納,以期公司能夠重視或改善。
1.公司存在的一些問(wèn)題和不足。
比如,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、老化嚴(yán)重,新品推出不及時(shí),價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,企劃力弱、促銷形式單一等。
2.市場(chǎng)存在的一些問(wèn)題。
比如,“夾生”市場(chǎng);以往遺留問(wèn)題未解決;經(jīng)銷商墨守陳規(guī)、小富即安、“坐商”觀念嚴(yán)重;分銷客戶設(shè)置不合理;競(jìng)品投入力度較大等。
3.給出問(wèn)題解決的方向或改善的措施建議。
這里有兩點(diǎn)要注意:一是多提建議,少提意見。意見是光抱怨,卻沒(méi)思路;建議是不僅指出問(wèn)題,還給出解決的方向或方法。二是多出選擇題,少出問(wèn)答題。就是可以給出幾個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)選擇的解決方式,而不要簡(jiǎn)單地問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)這些問(wèn)題怎么處理。
五、充滿希望,寄予未來(lái)。
總結(jié)了成績(jī),又分析了問(wèn)題和不足,接下來(lái)應(yīng)該是表決心的時(shí)候了。除了做銷售總結(jié)外,銷售人員還要做具體的年度銷售計(jì)劃,所以,可以簡(jiǎn)要地講一講自己來(lái)年的大致思路等一些方向性的東西。
比如,一個(gè)業(yè)務(wù)員寫到:“在新的一年,我會(huì)管好自己的腿:勤于拜訪客戶;管好自己的嘴:不吃客戶的飯;管好自己的手:勤理貨,做好終端陳列與生動(dòng)化建設(shè);管好自己的腦:凡事多總結(jié),勤思考,愛學(xué)習(xí)……”這樣,就可以讓領(lǐng)導(dǎo)看到一個(gè)很有干勁的銷售人員形象。
當(dāng)然,我們也可以寫一些迎合上級(jí)的“好聽話”,諸如:在公司的大力支持下,在某某總監(jiān)或經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們區(qū)域?qū)R心協(xié)力、勵(lì)精圖治,堅(jiān)決完成公司交給我們的銷售任務(wù),為公司輝煌燦爛的明天而努力奮斗等。
最后,為了做好年終總結(jié),銷售人員還需要通過(guò)一些圖表工具,比如銷售曲線圖、扇形圖、柱形圖等,更直觀地了解銷售數(shù)據(jù)變化狀況及內(nèi)在規(guī)律。因此,銷售人員平時(shí)要注重對(duì)各種銷售數(shù)據(jù)的收集和整理工作,只有這些基礎(chǔ)工作做好了,我們做年終總結(jié)報(bào)告時(shí),才會(huì)省心省力,才會(huì)順風(fēng)順?biāo)?BR> 年終總結(jié),是銷售人員對(duì)過(guò)去一年成績(jī)的展現(xiàn),也是對(duì)即將到來(lái)的一年做未來(lái)展望。通過(guò)總結(jié)分析影響銷售達(dá)成的關(guān)鍵要素,尤其是深層次挖掘一些未達(dá)標(biāo)的核心原因,有助于銷售人員下一年度銷售目標(biāo)的更好達(dá)成。因此,銷售人員要從思想上予以足夠的重視,一份規(guī)范而有文采的銷售總結(jié),對(duì)銷售人員新年度的職務(wù)升遷、崗位變化、銷售區(qū)域分配等,都有可能產(chǎn)生很大的影響。
基金公司銷售工作總結(jié)篇十七
20x年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)我們此刻處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程能夠完全的操作下來(lái)。
還有我的20x年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們xx銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20x年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來(lái)能夠說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級(jí)xx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
在20x年x月x日國(guó)家實(shí)施“xx”政策,被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預(yù)測(cè)到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?,所以提前上牌車型選擇有誤。
在x月x日和x月x日,一天只差車價(jià)相差一萬(wàn),用戶有些理解不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的xx危機(jī),使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過(guò)。
對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情景我們?cè)趚x第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,此刻的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情景,做一個(gè)準(zhǔn)確的確定!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xx人簡(jiǎn)便上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
我在20xx年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自我的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我期望再20xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法,我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自我的銷量和利潤(rùn)化。
基金公司銷售工作總結(jié)篇十八
半年以來(lái),營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:
營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷部的管理。
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
基金公司銷售工作總結(jié)篇一
在天津利安達(dá)貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司(溫州分公司)---浙江金萊福投資管理有限公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的。
在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過(guò)電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
我所在的公司主要做的是貴金屬投資服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門組成,電話營(yíng)銷部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:分析黃金、白銀的各種信息,國(guó)內(nèi)、國(guó)外金價(jià)及國(guó)際上發(fā)生的重大事件信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他在我們公司開戶交易黃金、白銀,我們可以給他關(guān)于這方面的各種信息和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相相對(duì)應(yīng)的有關(guān)客戶,撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)開啟用戶賬號(hào),并讓他試用一個(gè)月。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,出錢投資。
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按每筆80元進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,如:您好:我這邊是天津利安達(dá)貴金屬有限公司的,我叫司興,今天打電話給你是這樣的,這個(gè)星期六在溫州車站大道華盟商務(wù)廣場(chǎng)舉辦一場(chǎng)關(guān)于金融理財(cái)?shù)囊粓?chǎng)技術(shù)講座,我這邊是通知你、邀請(qǐng)你過(guò)來(lái)參加的。每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100--300個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶能辦理成為我們公司的客戶,并給他們一個(gè)試用期為一個(gè)月的模擬賬號(hào),請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進(jìn)行下一步的真蒼手續(xù)辦理。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號(hào),這種情況很多。其次,就是對(duì)方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:要上班,或者沒(méi)時(shí)間,對(duì)這方面不感興趣等等的理由,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對(duì)方的態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀!但是也會(huì)遇到一些很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者說(shuō)暫時(shí)還不想做,以后想做的話再聯(lián)系。
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問(wèn)題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標(biāo),還有就是,有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話,對(duì)方不是空號(hào),就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒(méi)說(shuō)上一句話,就被對(duì)方給罵回來(lái)了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過(guò)。
后來(lái),我想出了解決問(wèn)題的辦法,每天在打電話前,會(huì)先列出一個(gè)計(jì)劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細(xì)的列出來(lái),這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個(gè)電話后,我都要停下來(lái),調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時(shí)候,會(huì)盡量激勵(lì)自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì)好好努力下去的。
基金公司銷售工作總結(jié)篇二
進(jìn)入xxxx證券已有一年多了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解。
進(jìn)入公司以來(lái),從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過(guò)渠道營(yíng)銷,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問(wèn)題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了。
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足:
1、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的.日子里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單。
進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點(diǎn)已有一年多了,業(yè)績(jī)十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來(lái),如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但中國(guó)銀行和中銀國(guó)際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們信達(dá)來(lái)開戶,另外,對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識(shí),為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來(lái)做。
基金公司銷售工作總結(jié)篇三
20xx年即將過(guò)去與20xx就要到來(lái)之際,我先祝賀各位同事在度過(guò)愉快豐收的一年和在未來(lái)一年中萬(wàn)事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排,并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確,帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,除按時(shí)完成本職工作之外,還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。
生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識(shí)約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過(guò)分和無(wú)理的要求。同時(shí),正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和xxxx的新形勢(shì)下的政策,自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務(wù)實(shí)開拓。
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公,通過(guò)財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行,收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等,財(cái)務(wù)報(bào)表是僅反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。寫出分析,能過(guò)分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),提示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
工作取得了一些成績(jī),是與領(lǐng)導(dǎo)同事的.信任和幫助是分不開的,同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時(shí)補(bǔ)救,但還是影響了工作效率;三是對(duì)工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進(jìn)度較慢,需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對(duì)賬受其他工作影響不夠及時(shí),同時(shí),因?yàn)闀r(shí)間緊,工作任務(wù)多,對(duì)支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作,對(duì)具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
針對(duì)以上的問(wèn)題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺(jué)悟,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),克服不良情緒,積極主動(dòng)的做好本職工作。在工作過(guò)程中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評(píng)多指教,使我取得更大的進(jìn)步。在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機(jī)遇,改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充,以發(fā)展為動(dòng)力。為我xxxx、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
基金公司銷售工作總結(jié)篇四
金融基金公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)二零xx年十月,面對(duì)著滿校園的招聘會(huì),正當(dāng)我為步入大學(xué)的最后一年而感到困惑迷茫之際,一場(chǎng)模擬炒股大賽的出現(xiàn)又重新燃起了我對(duì)活動(dòng)的熱情,也激發(fā)出了我內(nèi)心一些莫名的沖動(dòng)。但當(dāng)時(shí)的我并不知道,其主辦方無(wú)錫智盈投資咨詢有限公司已經(jīng)開始逐漸走進(jìn)我的世界,并將帶領(lǐng)我去探索金融世界的奧秘。
十一月,在這個(gè)金黃色的季節(jié),我來(lái)到了無(wú)錫,我知道,此時(shí)此刻,我的人生,將會(huì)邁出堅(jiān)實(shí)而重要的一步。
看著漫天飛舞的落葉,感受著世間紛繁變遷。在這收獲的季節(jié),我深信,我將會(huì)在智盈收獲更多。
記得剛來(lái)到無(wú)錫的那天晚上,在給我們安排好住宿之后,鄭師兄就給懵懂的我們進(jìn)行了一場(chǎng)生動(dòng)而精彩的培訓(xùn),使我們接觸到了好多以前想都不敢想的東西。包括像房地產(chǎn)、短期理財(cái)、信托、黃金、期貨、股權(quán)投資等不同的投資理財(cái)方向,價(jià)值投資和技術(shù)分析的不同,投資和投機(jī)的區(qū)別,價(jià)值投資可操作的方向等等各個(gè)方面的知識(shí),聽的我們朦朦朧朧的,就好像發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。同時(shí),鄭師兄淵博的知識(shí)和生動(dòng)的講解讓我們更添一份崇敬之情。
第二天,來(lái)到了公司,更是見到了傳說(shuō)中的洪師兄,第一眼見到洪師兄,給我的感覺(jué)就是一種超凡脫俗的智慧與沉穩(wěn)。在之后四個(gè)星期的學(xué)習(xí)中,洪師兄教會(huì)了我們很多很多,他讓我們知道了什么是價(jià)值投資,讓我們學(xué)會(huì)如何去進(jìn)行行業(yè)分析,如何對(duì)一個(gè)上市公司進(jìn)行一個(gè)完整而全面的分析以及許多的案例分析等等。在這之中,我們看到了洪師兄對(duì)于堅(jiān)持價(jià)值投資的堅(jiān)定信念,看到了洪師兄對(duì)于公司未來(lái)發(fā)展的美好的規(guī)劃及期望。我們堅(jiān)信,智盈作為一個(gè)新成長(zhǎng)起來(lái)的公司,必將會(huì)以它獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值文化在這個(gè)復(fù)雜多變的世界中迅速而茁壯的成長(zhǎng)!
智慧、價(jià)值、財(cái)富、夢(mèng)想!金色的落葉映襯著智盈逐漸成長(zhǎng)的軌跡,展望未來(lái),一個(gè)充滿光明的世界正在等待著我們!
在這個(gè)初冬的晚上,外面下著小雨,懷想著過(guò)去一個(gè)月所發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,真的是感慨萬(wàn)千,真的非常感謝洪師兄和鄭師兄這一個(gè)月所教給我們的,讓我們懂得了那么多,我會(huì)永遠(yuǎn)銘記心頭。我想要用文字來(lái)記錄下所發(fā)生的一切,但又不知該寫些什么。不過(guò),美好的回憶終將成為過(guò)往,未來(lái),還有許多的路等著我們?nèi)プ呦氯?.....
基金公司銷售工作總結(jié)篇五
持下,我們按照公司“認(rèn)認(rèn)真真抓管理,扎扎實(shí)實(shí)練內(nèi)功”的要求,圍繞自己的崗位職責(zé)和簽訂的銷售合約要求,有計(jì)劃、有步驟的開展各項(xiàng)工作,古人云“以古為鏡,可以明得失”。為明年順利完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),更好的開展工作,特把13年工作情況匯報(bào)如下:
一、銷售目標(biāo)完成情況:
今年西南區(qū)共完成銷量3358噸,占銷售計(jì)劃3918噸的85.7%,貨款回收100%,其中9度啤酒完成2400噸,占銷量的71.5%,10度精品完成760噸,占銷量的22.6%,11度以上啤酒完成198噸,占銷量的6%,沒(méi)有完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),銷量與去年同期持平,但中、高檔啤酒比去年的53噸增長(zhǎng)了3.7倍。產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度都有了較大程度的提高,為下步市場(chǎng)開發(fā)與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、團(tuán)隊(duì)組建。
新市場(chǎng)由于距離遠(yuǎn)、基礎(chǔ)弱、市場(chǎng)開發(fā)和客戶管理難度大等原因,業(yè)務(wù)人員一直存在較大缺口,為破解用人瓶頸,經(jīng)與人力資源部協(xié)商報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn),試行在當(dāng)?shù)卣衅笜I(yè)務(wù)員,探索了一條在合同工與季節(jié)工之間的用工方式,實(shí)行基礎(chǔ)工資加績(jī)效考核的辦法進(jìn)行管理,基本上滿足了需要,同時(shí)也大幅降低了用工成本,如基礎(chǔ)工資、差旅費(fèi)、誤餐補(bǔ)貼、通行費(fèi)及各種福利待遇。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造了一支能吃苦,敢打硬仗的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。盡管人員流動(dòng)性大,新人多,但我們還是擠出時(shí)間、想盡辦法對(duì)他們進(jìn)行了啤酒釀造知識(shí)、產(chǎn)品辨別、終端開發(fā)、職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn),手把手的教他們,對(duì)他們進(jìn)行言傳身教,使他們很快成長(zhǎng)起來(lái),也提高了他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度,增加了對(duì)公司的歸屬感,穩(wěn)定了隊(duì)伍,并且根據(jù)要求也為其他部門輸出了五名優(yōu)秀人才。
3.、劃分目標(biāo),逐步加壓,以達(dá)到“千斤重?fù)?dān)人人挑,人人肩上有指標(biāo)”。充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性和主動(dòng)性,為工作的逐步推進(jìn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。業(yè)務(wù)員實(shí)行每天短信匯報(bào),時(shí)時(shí)定位,電話抽查等手段,來(lái)提高和保證業(yè)務(wù)員的工作狀態(tài)。每半月召開一次部門例會(huì),對(duì)各市場(chǎng)情況進(jìn)行分析和診斷,幫助業(yè)務(wù)員提高市場(chǎng)的把握和掌控能力;每次還選擇一個(gè)課題或典型案例進(jìn)行剖析,提高了業(yè)務(wù)人員分析市場(chǎng)、解決問(wèn)題、駕馭市場(chǎng)的能力。
三、根據(jù)市場(chǎng)情況,調(diào)整營(yíng)銷策略,合理布局,基礎(chǔ)市場(chǎng)求增長(zhǎng),空白區(qū)域求突破。
10年我部簽約客戶23家,比09年15家客戶增加了8家,銷售區(qū)域由09年的11個(gè)拓展到16個(gè),增長(zhǎng)幅度達(dá)到50%以上,特別是離洛陽(yáng)距離較近的濟(jì)源、鄭州和登封市場(chǎng),在今年都成功的發(fā)展了經(jīng)銷商,銷量都在10車以上,實(shí)現(xiàn)了北上濟(jì)源,東進(jìn)鄭州,南進(jìn)登封市區(qū),結(jié)束了我們產(chǎn)品多年未進(jìn)省會(huì)鄭州、及其周邊的局面,也實(shí)現(xiàn)了環(huán)洛陽(yáng)周圍的全覆蓋,遺憾的是存在著個(gè)別市場(chǎng)沒(méi)有鞏固好,出現(xiàn)曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象。
今年啤酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,雪花、青島、漢斯、金星捉對(duì)廝殺、可以說(shuō)是肉搏戰(zhàn),金星依靠買斷占領(lǐng)了65%以上的餐飲終端,雪花憑借品牌優(yōu)勢(shì)、進(jìn)店送冰展柜和堆頭陳列、瓶蓋設(shè)獎(jiǎng)等組合策略曾一舉占領(lǐng)市場(chǎng),超過(guò)漢斯和金星,成為市場(chǎng)上第一品牌,但金星、漢斯?fàn)I銷策略調(diào)整很快,漢斯在瓶蓋內(nèi)設(shè)獎(jiǎng),積極買店、派駐促銷員進(jìn)行終端攔截等。針對(duì)這種情況我們?cè)?月份開始籌備建立辦事處,積極、主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。之后,我們以三門峽辦事處為依托,組織了多次豐富多彩的、形式各樣的促銷活動(dòng)。規(guī)模比較大的有三次,如五月份在三門峽黃河旅游節(jié)期間在富達(dá)廣場(chǎng)舉行了喝啤酒大獎(jiǎng)賽,當(dāng)時(shí)在會(huì)場(chǎng)上中間擺放了洛陽(yáng)宮啤酒彩虹門,啤酒立柱,兩側(cè)是洛陽(yáng)宮啤酒遮陽(yáng)傘一字?jǐn)[開,場(chǎng)面宏大,氣勢(shì)恢弘,并且三門峽電視臺(tái)、陜縣電視臺(tái)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)直播和晚間重播,三門峽日?qǐng)?bào)等進(jìn)行了專題報(bào)道,在當(dāng)時(shí)引起轟動(dòng)。
6月份在愛家超市門口進(jìn)行了三次啤酒免費(fèi)品嘗,啤酒知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)等;7月份,連續(xù)三天在蘭香量販廣場(chǎng)舉行了“冰涼一夏、洛陽(yáng)宮啤酒擂臺(tái)賽”。除了舉行以上宣傳造勢(shì)活動(dòng)外,還組織業(yè)務(wù)員粘貼了pop廣告畫四萬(wàn)張,通過(guò)一系列的促銷宣傳活動(dòng),進(jìn)一步的擴(kuò)大了產(chǎn)品知名度和品牌的市場(chǎng)影響力,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了干擾和牽制作用,為基礎(chǔ)市場(chǎng)的鞏固和發(fā)展減輕了壓力。
此外,4、5、6、7連續(xù)四個(gè)月在零售終端和現(xiàn)飲終端有針對(duì)性的分品種,舉辦了不同促銷活動(dòng),如零售終端開展了11度啤酒堆頭陳列活動(dòng),這次活動(dòng)共進(jìn)零超688家,鋪路率達(dá)到了83%以上;對(duì)餐飲終端開展了百家進(jìn)店活動(dòng),根據(jù)公司要求對(duì)競(jìng)品專營(yíng)店、混營(yíng)店等開展了騷擾、破壞和進(jìn)店活動(dòng),收到了較好的效果,有60多家專營(yíng)店與金星解除了合同,180多家競(jìng)品專營(yíng)店開始銷售我們的產(chǎn)品。
當(dāng)然,在2013年的市場(chǎng)運(yùn)作中也存在著較多問(wèn)題,如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶管理、資源配置等。根據(jù)今年的市場(chǎng)運(yùn)作情況,現(xiàn)把明年運(yùn)作打算匯報(bào)如下:
1、調(diào)整區(qū)域布局,集中兵力打攻堅(jiān)戰(zhàn),貫徹有所為,有所。
不為,好鋼用到刀刃上。根據(jù)10年產(chǎn)品推進(jìn)情況結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)分析,在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,分清目標(biāo)、劃分戰(zhàn)略市場(chǎng)和滲透市場(chǎng),明年要抽調(diào)優(yōu)勢(shì)力量,集中資源,攻打戰(zhàn)略市場(chǎng)。如三門峽、汝州等,把資源用在有開發(fā)前途的市場(chǎng)上。如三門峽、陜縣、盧氏、靈寶、孟州、濟(jì)源和登封等市場(chǎng)。
2、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),樹立品牌形象。城區(qū)聚焦形象產(chǎn)品如11度洛陽(yáng)宮啤酒,10°精品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)和可持續(xù)性、健康發(fā)展。
3、改變運(yùn)作模式,增加動(dòng)銷能力。改變過(guò)去把促銷資源一股腦的扔給經(jīng)銷商,和單純依靠經(jīng)銷商運(yùn)作市場(chǎng),業(yè)務(wù)員只是跑市場(chǎng)缺乏運(yùn)作市場(chǎng)和掌控市場(chǎng)的支點(diǎn),喪失主動(dòng)性的做法,要把促銷資源集中在部門和業(yè)務(wù)人員手中,增加話語(yǔ)權(quán),提高對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力和主動(dòng)做市場(chǎng)的動(dòng)力。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理,打造一支團(tuán)結(jié)、高效、執(zhí)行力強(qiáng)、能打硬仗的學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì),實(shí)行“績(jī)效導(dǎo)向,過(guò)程監(jiān)督,制度約束”的三維管理模式。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),每半月召開一次部門會(huì)議,選擇一個(gè)課題或市場(chǎng)案例進(jìn)行講解,提高業(yè)務(wù)人員的應(yīng)變能力和實(shí)戰(zhàn)技能。
20××年初制定的工作計(jì)劃,又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團(tuán)”的工作。
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
3月份,在“××基金”銷售過(guò)程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬(wàn)的成績(jī),排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題,妥善解決。
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20××年第二季度工作計(jì)劃。
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作。
目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn),并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式。
對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買基金)、核心客戶(偶爾購(gòu)買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí),掌握實(shí)際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)。
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
通過(guò)書籍、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量,然后在部門員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。
5、完成六月投資分析考試,做到有計(jì)劃,有安排。
回首2011年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過(guò)新鮮;似乎從一開始,新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)??傮w觀察,這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
8、2011年的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解;理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
基金公司銷售工作總結(jié)篇六
專業(yè)實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么就真正的成為了在象牙塔里的人。正如歌德說(shuō)的:“經(jīng)驗(yàn)是永久的老師。“理論就應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,有了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)才能真正的發(fā)揮出知識(shí)的力量。另一方面,實(shí)習(xí)能夠?yàn)橐院笳夜ぷ鞔蚧A(chǔ),是未來(lái)踏入工作崗位的前站。通過(guò)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,可以學(xué)到很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)樗幍沫h(huán)境不同,接觸的人際與事務(wù)不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。如今中國(guó)的經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,在擁有越來(lái)越多的機(jī)遇的同時(shí),也同時(shí)面臨著更多的挑戰(zhàn)。對(duì)于人才的要求自然會(huì)水漲船高,我們不只是要學(xué)好在學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),更要不斷的從生活中,實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多其他的知識(shí),不斷從各方面充實(shí)自己,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中突出自己,表現(xiàn)自己。使自己在茫茫求職市場(chǎng)中占得一席之位。
本次實(shí)習(xí)單位為國(guó)開泰富基金管理有限責(zé)任公司。位于北京市西城區(qū)西直門南小街國(guó)英園9號(hào)樓。企業(yè)秉承著專注,責(zé)任,穩(wěn)健和創(chuàng)新的企業(yè)文化。是一家致力于打造具有鮮明業(yè)務(wù)特色和獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的財(cái)富管理機(jī)構(gòu),以向投資者提供長(zhǎng)期、穩(wěn)健回報(bào)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為責(zé)任,以向員工提供專業(yè)職業(yè)發(fā)展空間為責(zé)任,以向股東創(chuàng)造良好投資回報(bào)為責(zé)任,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),合規(guī)守法,控制風(fēng)險(xiǎn),長(zhǎng)期發(fā)展。以創(chuàng)新帶動(dòng)公司發(fā)展,以創(chuàng)新樹立市場(chǎng)品牌,以創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)的基金管理公司。因此有幸進(jìn)入公司實(shí)習(xí),是對(duì)我未來(lái)從事金融行業(yè)強(qiáng)有力的助推器,是幫助我踏上金融行業(yè)的第一塊基石。從大學(xué)校園踏入社會(huì)的第一步,公司給予了我莫大的幫助,使我的各方面能力均得到了鍛煉,使自己成長(zhǎng)了許多。
工欲善其事必先利其器。所以進(jìn)入公司的第一天就要先從熟悉自己周圍的環(huán)境,周圍的人物事務(wù)開始。進(jìn)入辦公室之前在門口踱步,想著進(jìn)門第一句介紹語(yǔ),想著怎么稱呼辦公室里的前輩們。然而這些緊張的顧慮在進(jìn)入辦公室之后便逐漸褪去。辦公室里前輩們親切的問(wèn)候與關(guān)懷,讓我覺(jué)得不再那么緊張。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,時(shí)間是如此金貴。因此進(jìn)入辦公室不久便開始了正式的實(shí)習(xí)。首先從公司狀況開始,厚厚的報(bào)表放在眼前,首先是不知所措無(wú)從下手,但經(jīng)過(guò)前輩的指導(dǎo),便開始有條不紊的熟悉業(yè)務(wù)熟悉報(bào)表熟悉這個(gè)我未知工作的內(nèi)容。只有熟悉了要完成的工作的內(nèi)容,才能知道自己如何進(jìn)行下一步的工作。在熟悉公司數(shù)據(jù)的期間,自己不斷的開闊眼界,不斷豐富自己的知識(shí)面,逐漸的意識(shí)到學(xué)習(xí)能力,適應(yīng)能力在以后工作中的重要性。以后的工作可能并不是與自己所學(xué)專業(yè)高度相關(guān)的,因此當(dāng)接觸新事物的時(shí)候,學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力就顯得尤為重要。這也正是實(shí)習(xí)所給我?guī)?lái)的提升,在學(xué)校里的自學(xué)僅僅是接納新的知識(shí),而實(shí)習(xí)工作中所要學(xué)的不僅是新的知識(shí),更多的是新的知識(shí)要學(xué)會(huì)如何運(yùn)用起來(lái)。更鍛煉了自己的動(dòng)手操作能力。這便是設(shè)置專業(yè)實(shí)習(xí)的目的所在。
在逐漸的熟悉了公司的各項(xiàng)數(shù)據(jù)之后,便是迎來(lái)了自己要獨(dú)立完成的各種任務(wù),即使這些任務(wù)是最基礎(chǔ)的任務(wù),但一樣懷著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成所交代的任務(wù)。通過(guò)認(rèn)真的傾聽布置的任務(wù)內(nèi)容,訓(xùn)練自己的記憶力,提煉關(guān)鍵的能力,以及如何合理安排各部分工作的能力。實(shí)習(xí)期間任務(wù)雖簡(jiǎn),但其中可以帶來(lái)的收獲可是讓我受益匪淺的。接手任務(wù),開始規(guī)劃如何進(jìn)行任務(wù),任務(wù)的主次和難易以及相關(guān)性等等便可以結(jié)合所學(xué)的專業(yè)知識(shí)來(lái)進(jìn)行解決(如項(xiàng)目管理,運(yùn)籌學(xué)等等),使學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)得到了在實(shí)際生活中的運(yùn)用。
在慢慢熟練的完成一些基本的數(shù)據(jù)核對(duì)與演算之后,是到了檢驗(yàn)前段時(shí)間實(shí)習(xí)訓(xùn)練的結(jié)果的時(shí)候了。我接到了獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析的任務(wù)。通過(guò)熟練的運(yùn)用office軟件,以及對(duì)數(shù)據(jù)的了解。也順利的獨(dú)立完成了數(shù)據(jù)分析。隨后更是通過(guò)與公司前端部門的溝通,了解到公司的基本金融產(chǎn)品與公司基本運(yùn)作。學(xué)習(xí)脫離書本的實(shí)際生活中的金融知識(shí),實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的結(jié)合,學(xué)習(xí)能力,專業(yè)技能,溝通能力等均得到鍛煉與增強(qiáng)。
短短兩個(gè)月的工作過(guò)程使我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。同時(shí)也感受到學(xué)校和社會(huì)的距離:在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。在那里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了創(chuàng)造更多價(jià)值而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,移提高自己的潛力。記得老師以前說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是學(xué)學(xué)搞笑,學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生的身份,而走進(jìn)企業(yè),接觸各個(gè)同事,上司等等,關(guān)系復(fù)雜。得去應(yīng)對(duì)從未應(yīng)對(duì)過(guò)的一切。在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書本上的只是一點(diǎn)都用不上的狀況。
雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生,就應(yīng)通過(guò)在大學(xué)時(shí)期對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的相關(guān)行業(yè)的實(shí)習(xí),更多的了解到實(shí)際生活中的知識(shí),與脫離了書本的社會(huì)環(huán)境。不僅鍛煉了自己的能力,使自己堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),這更是為步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝幫助我的每個(gè)人?;仡檶?shí)習(xí)生活,感觸頗深,收獲頗豐。
基金公司銷售工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼20xx年曩昔了,回想這一年來(lái)的工作,盡管我為公司的供獻(xiàn)微薄,但總算為我邁進(jìn)銷售市場(chǎng)起到一個(gè)很好的鋪墊,通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體傍邊。通過(guò)廣州市場(chǎng)對(duì)客戶的走訪,進(jìn)一步的增進(jìn)了我的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤支付是密弗成分的。我在做好本職工作的同時(shí),也在反思自己工作上的不足和問(wèn)題是往后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
回首20xx年工作是一虛心學(xué)習(xí)歷程
20xx年,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下工夫,正確認(rèn)識(shí)自身的工作,正確處置懲罰與(輕松為您解決各類寫作難題!)客戶之間的關(guān)系,把工作重點(diǎn)放在成長(zhǎng)新客戶上,以提高我對(duì)工作自己的認(rèn)知水平。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的優(yōu)點(diǎn),改失落自身存在的不足,虛心向肖司理請(qǐng)教,主動(dòng)接收同事的意見,賡續(xù)改進(jìn)工作辦法,充分施展崗?fù)ぢ毮?,在賡續(xù)學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
增強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,保持工作熱情。在賡續(xù)的總結(jié)中成長(zhǎng),提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形式的需要,積極與公司各做事處的人員溝通,以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),能力更好的增進(jìn)自我能力,滿足客戶需求和開辟市場(chǎng)空間。
基金公司銷售工作總結(jié)篇八
即將過(guò)去的xx年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為迪的一名員工我深深感到之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī),在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
從開廠以來(lái)截止xx年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家(、)共xx個(gè)客人有合作往來(lái),總銷售額約:
3.:客戶共xx個(gè)(xx年新客戶xx個(gè),之前的老客戶xx年未返單的共xx個(gè)),總銷售額約.00rmb。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國(guó)家,xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式,使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間較小。和xx市場(chǎng)的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會(huì),提高銷售額。
忙碌的xx年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題,從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無(wú)法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份,客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果,使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通,直到問(wèn)題得到解決為止。
對(duì)于xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)建議:
1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力.
基金公司銷售工作總結(jié)篇九
初步設(shè)想今年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中**為1700萬(wàn)左右,**2800萬(wàn)左右,其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
1、辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“**”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),我們最后依靠的對(duì)象是在“**”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此,今年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推廣**品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開綠燈,讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。**行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用**價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如**、**、等)
1、人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問(wèn)題
2、績(jī)效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?,因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:
a) 出勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c) 工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒(méi)有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,提高報(bào)價(jià)效率,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找。
以上只是對(duì)來(lái)年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
基金公司銷售工作總結(jié)篇十
20xx年即將過(guò)去與20xxxx就要到來(lái)之際,我先祝賀各位同事在度過(guò)愉快豐收的一年和在未來(lái)一年中萬(wàn)事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排,并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確,帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,除按時(shí)完成本職工作之外,還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。
生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識(shí)約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過(guò)分和無(wú)理的要求。同時(shí),正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和xxxx的新形勢(shì)下的政策,自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務(wù)實(shí)開拓。
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公,通過(guò)財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行,收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等,財(cái)務(wù)報(bào)表是僅反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。寫出分析,能過(guò)分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),提示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
工作取得了一些成績(jī),是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時(shí)補(bǔ)救,但還是影響了工作效率;三是對(duì)工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進(jìn)度較慢,需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對(duì)賬受其他工作影響不夠及時(shí),同時(shí),因?yàn)闀r(shí)間緊,工作任務(wù)多,對(duì)支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作,對(duì)具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
針對(duì)以上的問(wèn)題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺(jué)悟,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),克服不良情緒,積極主動(dòng)的做好本職工作。在工作過(guò)程中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評(píng)多指教,使我取得更大的進(jìn)步。在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機(jī)遇,改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充,以發(fā)展為動(dòng)力。為我xxxx、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
基金公司銷售工作總結(jié)篇十一
20xx年公司銷售工作總結(jié)范文一時(shí)光如白駒過(guò)隙,歷史的車輪飛馳而逝,20xx年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò),伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我作出如下個(gè)人工作總結(jié):
20xx年是不平凡的一年,祖國(guó)六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國(guó)人無(wú)比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國(guó)強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。
1)加入洪盛行這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近半載,讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時(shí)我對(duì)瓷磚的了解只是了了而知,通過(guò)在國(guó)安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè),對(duì)我們公司品牌(格萊斯)進(jìn)行了深入的了解。
2)通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)我個(gè)人覺(jué)得我們公司拋光磚在市場(chǎng)上具有一定的優(yōu)勢(shì)(貨美價(jià)廉),但是現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師對(duì)仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場(chǎng)是具備一定的特色,也深受設(shè)計(jì)師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺(jué)很頭痛。
3)對(duì)于做家裝的設(shè)計(jì)公司我們公司的價(jià)格很難讓設(shè)計(jì)師操作。
1)加強(qiáng)對(duì)客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個(gè)客戶圈。
2)對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的竟?fàn)帉?duì)手與關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對(duì)策
3)設(shè)計(jì)師方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
4)自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂(lè)觀情緒的方向,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),找到一條適合自己的路來(lái)走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,見到風(fēng)雨之后的彩虹。
我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的,“工程”在這個(gè)行當(dāng)里看起來(lái)是高度尖端的,但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多,其實(shí)做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因?yàn)槿说臐摿κ菬o(wú)盡的。剛剛踏入這個(gè)行當(dāng)拜訪客戶時(shí)讓自己感覺(jué)到膽怯與自卑,甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅(jiān)持。固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)模咸觳还加行娜?,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙,工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒(méi)那么可怕,也不再擔(dān)心客人不理我,久久不與我簽單反到而來(lái)的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
歲月無(wú)聲,步履永恒。我們邁過(guò)一道道坎走向明天,做好本職工作,爭(zhēng)當(dāng)自己的主人,明天定將更美好!
基金公司銷售工作總結(jié)篇十二
此次煙臺(tái)中日韓展會(huì)從布展到收尾工作結(jié)束共計(jì)五天,在本次展會(huì)中有收獲也有不盡人意的地方現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、天津趙先生
郵箱:
2、沈陽(yáng)張女士
郵箱:234188390@
3、德州李先生
地址:德州市鐵西南路9號(hào)
4、即墨姜女士
姜女士為青島即墨市“移風(fēng)蔬菜”基地專業(yè)合作社理事長(zhǎng),其公司有萬(wàn)畝蔬菜基地,主營(yíng)產(chǎn)品:白蘿卜、芋頭、甘藍(lán)等多種蔬菜,可為我們公司提供優(yōu)質(zhì)出口用白蘿卜。
聯(lián)系方式:1379xx31782
郵箱:
地址:青島即墨市移風(fēng)店鎮(zhèn)黃戈村東首
1、展會(huì)第一天
此次參展公司遠(yuǎn)沒(méi)有去年的多,客流量也相對(duì)較少,三號(hào)開展當(dāng)天客戶較多,與多個(gè)客戶洽談后,對(duì)他們贈(zèng)送了產(chǎn)品樣品,并為其提供了名片;上午剛開展時(shí)老年人較多,不過(guò)多數(shù)人只品嘗,購(gòu)買較少,下午客流量較少,第一天銷售額為70元。(賣價(jià)三元每袋,實(shí)際銷售價(jià)格為一元左右一袋)
2、展會(huì)第二天
因?yàn)槭侵芰?,第二天的客流量稍高于三?hào),上午客流量較好,下午人較少。主要以學(xué)生及老年人為主,沒(méi)有大客戶,以零售為主,第二天銷售額為120元。(賣價(jià)10元6袋,實(shí)際銷售價(jià)格為一元左右一袋)
3、展會(huì)第三天
客流量較第一、二天稍多,剛開始以10元10袋的價(jià)格銷售(多買可搭贈(zèng))但越便宜越?jīng)]有人問(wèn)津,后期與辦事處主任商定,以在過(guò)道處擺堆頭(前期會(huì)場(chǎng)里不允許占用過(guò)道)、提高價(jià)格的方式售賣,(叫賣價(jià)3元每袋,成交價(jià)在一元左右,)此方式略顯成效,第三天銷售額為207元。
展會(huì)結(jié)束后,與辦事處人員一起到各超市門前及公交站牌處推銷、售賣,但收效不大。
4、銷售量及銷售額統(tǒng)計(jì)
混合煮共計(jì)248箱,共消耗41箱,實(shí)際銷售27箱(380袋),(大箱14箱,小箱13箱),(行政部鄭經(jīng)理送給客戶做樣品10箱,其中小箱6箱,大箱4箱;品嘗及現(xiàn)場(chǎng)做樣品贈(zèng)送約合大箱4箱),剩余207箱(小箱169箱,大箱38箱),銷售單價(jià)平均1、04元/袋,銷售額共計(jì)397元。
1、銷售過(guò)程中,大多數(shù)老年及中年顧客表示本產(chǎn)品口味不太好,稍有腥味,如調(diào)換為中式的略帶咸、辣味道可能會(huì)好一些;年輕人對(duì)口味還比較認(rèn)可。
2、魔芋和雞蛋比較受顧客喜歡,魚餅和海帶結(jié)一般,相對(duì)來(lái)講蘿卜稍差些。
3、價(jià)格上問(wèn)題不大,據(jù)調(diào)查,80%的顧客表示如果口味合適,超市售價(jià)在3、5元—4、5元左右一般可以接受。
基金公司銷售工作總結(jié)篇十三
在今年過(guò)去的三月份中銷售部通過(guò)努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,現(xiàn)對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。
今年開始當(dāng)中,堅(jiān)決貫徹xx的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如:廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。
部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績(jī)的確很不理想??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng) 。
2、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差??蛻袅糍Y率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量x余個(gè),手中的意向客戶平均只有x個(gè)。從數(shù)字上看客戶是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3、 溝通不夠*。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
在接下來(lái)的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
3、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
4、建立新的銷售模式與渠道。
5、顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支好的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在今年接下來(lái)的工作中有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
基金公司銷售工作總結(jié)篇十四
在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的'鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止20xx年12月24日,xx年完成銷售額13元,起額完成全年銷售任務(wù)的6%,貨款回籠率為8%,銷售單價(jià)比去年下降了1%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
例如:
1、今年九月份,河南省潤(rùn)封基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881—h11防腐涂料,當(dāng)時(shí)奧運(yùn)會(huì)禁運(yùn)剛剛結(jié)束,生產(chǎn)線還在石家莊沒(méi)回遷,由于工期急對(duì)方要料急迫,自已在九月初就及時(shí)和生產(chǎn)線及時(shí)溝通,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又使生產(chǎn)線安排了進(jìn)貨,在生產(chǎn)線努力配合下,很及時(shí)給客戶供了貨,受到了客戶的好評(píng)。
2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄去有關(guān)資料,自己深知,這是個(gè)有潛力的大客戶,多次前去和客戶進(jìn)行溝通,雖然因?yàn)橄蕻a(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機(jī),但是通過(guò)和客戶的交往,為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴91涂料白色差別太大,自己及時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場(chǎng)分析如下:
(一)市場(chǎng)需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會(huì)過(guò)后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì),銷售任務(wù)的加3%,銷售經(jīng)理的日子并不好過(guò)??墒俏覀円惨吹浇衲耆〉萌弦徽J(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場(chǎng),資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績(jī)的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國(guó)際、海虹等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售。另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,如大連振邗氟碳漆銷售價(jià)格僅為6元/公斤、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。沈陽(yáng)一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司91的市場(chǎng)份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強(qiáng)大,很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料,尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如:綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實(shí)業(yè)、華企光科貿(mào)等做為重點(diǎn)。二是發(fā)展好新的大客戶比如金九鼎鋼構(gòu)、河北榮盛集團(tuán)等,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作,比如上海某貿(mào)易公司。
(二)首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
(一)銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1—2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
(五)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,15年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
基金公司銷售工作總結(jié)篇十五
我到廣州小太陽(yáng)科技有限公司崇左總代理處已經(jīng)有一個(gè)月了,我在那里主要的工作就是負(fù)責(zé)市場(chǎng)的推廣與業(yè)務(wù)方面的工作。我很高興自己能夠找到這么一份工作,因?yàn)槲椰F(xiàn)在也很需要這份工作,從而豐富我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高我的交際能力與適應(yīng)社會(huì)的能力。
同時(shí)我也很感謝崇左總代理岑姐,因?yàn)樗o我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì);還有我要感謝的是廣州小太陽(yáng)科技教育有限公司的運(yùn)營(yíng)總監(jiān),因?yàn)槲覐乃砩蠈W(xué)到了很多的東西,是他讓我要面子變得不那么在乎了,同時(shí)他也教給我們很多關(guān)于銷售的東西,從他的身上我學(xué)到了一種東西,那就是“對(duì)工作的熱情”,有了對(duì)工作的熱情,對(duì)以后的工作就順手多了,因?yàn)闊崆槎a(chǎn)生了興趣。當(dāng)一個(gè)人對(duì)某件事或著某個(gè)東西有了興趣,會(huì)專注于那樣?xùn)|西,想方設(shè)法盡量做到最好的。
因此,工作的時(shí)候熱情是很重要的。當(dāng)然我也很喜歡我現(xiàn)在的工作,因?yàn)槲冶旧砭秃芟矚g小朋友的東西,而且這些東西有很可愛、很有趣、很實(shí)用。我們現(xiàn)在所做的這個(gè)產(chǎn)品是一個(gè)新品牌新產(chǎn)品,價(jià)格相對(duì)較高些,不易接受。10月份也即將過(guò)去,在這將近一個(gè)月的時(shí)間中我們?nèi)齻€(gè)人通過(guò)努力工作,也有了一點(diǎn)的收獲,臨近月末,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的最好,自我有信心也有決心把后期的工作做的更好。
在新裕豐商場(chǎng)快易典專柜作為主要銷售點(diǎn),其中在那里也就是我們產(chǎn)品的專賣柜出已經(jīng)售出了2臺(tái),而且價(jià)格是598元/套。同時(shí)進(jìn)行傳單的發(fā)傳,主要發(fā)點(diǎn)就是在我們的專柜附近,這樣一來(lái)我們所做的也能引起了顧客的關(guān)注與詢問(wèn)。在此之后我們就到幼兒園去進(jìn)行聯(lián)系,主要去“向日葵雙語(yǔ)幼兒園”聯(lián)系,在此搞活動(dòng),讓小朋友人參與體驗(yàn),從而進(jìn)行產(chǎn)品的`宣傳,但是任務(wù)未完成需要到了這個(gè)月末再次聯(lián)系。我們搞低價(jià)活動(dòng),此傳單主要在“小太陽(yáng)幼兒園”、“欣悅幼兒園”、“**幼兒園”、“向日葵雙語(yǔ)幼兒園”進(jìn)行產(chǎn)品降價(jià)的宣傳。
派發(fā)我們團(tuán)隊(duì)的一員去天等聯(lián)系店鋪,工作為一天,聯(lián)系上了2家,并且店家也同意我們產(chǎn)品的擺放,作為我們產(chǎn)品的專賣點(diǎn)。并且也培訓(xùn)與指導(dǎo)了買家關(guān)于我們產(chǎn)品的信息。
也是派發(fā)我們團(tuán)隊(duì)的另一位同事到寧明聯(lián)系店鋪,工作也為一天,聯(lián)系上1家,而且店家也同意我們產(chǎn)品的擺放出售,作為我們產(chǎn)品的專賣點(diǎn)。同時(shí)也對(duì)店主及銷售人員進(jìn)行了培訓(xùn)與指導(dǎo)產(chǎn)品的銷售,與讓他們了解我們產(chǎn)品的信息。
對(duì)于兒童市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握不夠深,不能十分清晰向顧客解釋。跟顧客交流時(shí)候,抓不住顧客的心里,以至引起一連串不良的反應(yīng),不能夠解決產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高的問(wèn)題。由于產(chǎn)品的價(jià)格偏高對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
基金公司銷售工作總結(jié)篇十六
此部分要列出本年度公司下達(dá)的銷售任務(wù)、實(shí)際銷量、達(dá)成率、上年度同期銷量、同比增長(zhǎng)率等,通過(guò)這些內(nèi)容可以直觀地看出自己一年的銷售狀況,最能體現(xiàn)自己一年的辛勤成果。因此,需要濃墨重彩地重點(diǎn)描述。
當(dāng)然,我們也可以更細(xì)一些,將各個(gè)市場(chǎng)的銷售達(dá)成狀況,做橫向的比較分析,也可以按照20~80法則,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分類管理,方便我們找到下一年度的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)及需要重點(diǎn)扶持、提升或優(yōu)化整合的市場(chǎng)。
這一模塊,主要是做一個(gè)整體銷售情況的展示或匯報(bào),從宏觀層面總結(jié)年度銷售達(dá)成狀況,并要突出在過(guò)去的一年里,自己取得的成績(jī)和進(jìn)步,這樣做可以增強(qiáng)我們做市場(chǎng)的豪情和自信心。當(dāng)然,也要找出自己存在的一些大面上的不足或失誤,以督促自己在以后能夠更好地改正或完善。
如果不是上交考評(píng)的年終總結(jié),我們還可以對(duì)自己其他方面的目標(biāo)達(dá)成情況,做一個(gè)全面梳理。比如,職涯目標(biāo)是否達(dá)到、收入目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)、進(jìn)修目標(biāo)有沒(méi)有完成等??偨Y(jié)這些目標(biāo)的目的,是來(lái)年給自己一個(gè)更大的驅(qū)動(dòng)力,以激發(fā)自己的熱情,信心滿懷地迎接新的挑戰(zhàn)。
二、銷售數(shù)據(jù)分析。
運(yùn)用科學(xué)、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)說(shuō)話,做到有理有據(jù),簡(jiǎn)潔、真實(shí)、有效,體現(xiàn)“運(yùn)用科學(xué)數(shù)據(jù),把握市場(chǎng)機(jī)遇”的能力。
1)區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析:作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)分析,體現(xiàn)你的“大區(qū)”全局思維與管理(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù))。
2)管轄省級(jí)數(shù)據(jù)分析:具體到每個(gè)省、地市數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解掌握各區(qū)域,市場(chǎng)的市場(chǎng)與銷售情況(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù))。
3)品牌、品類數(shù)據(jù)分析:通過(guò)品牌、品類數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場(chǎng)占有率、投入與產(chǎn)出比等。
4)終端銷售數(shù)據(jù)分析:運(yùn)用零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)說(shuō)話,能夠反映你了解掌握各終端銷售與經(jīng)營(yíng)情況(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù))。
三、以營(yíng)銷4p為基礎(chǔ),分析影響目標(biāo)達(dá)成的因素。
1.產(chǎn)品。
銷售目標(biāo)達(dá)成與否,最直接的影響因素就是各產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)。我們可以從各產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反應(yīng)、銷售達(dá)成及產(chǎn)品結(jié)構(gòu),尤其是各產(chǎn)品與上一年度相比的增減狀況等(見表2),來(lái)分析目標(biāo)達(dá)成的原因或未達(dá)成的原因。
如果企業(yè)推廣的有新產(chǎn)品,我們也可以分析新品表現(xiàn),尤其是新品對(duì)于競(jìng)品、經(jīng)銷商及市場(chǎng)增長(zhǎng)帶來(lái)的影響,包括新品是否具有差異化、賣點(diǎn)是否鮮明等。
2.價(jià)格。
企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)上有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品的性價(jià)比是否高,都在一定程度上決定著區(qū)域市場(chǎng)的成敗。我們可以從產(chǎn)品價(jià)格的制定策略、價(jià)格梯次設(shè)計(jì)的合理性與否、渠道及顧客對(duì)本品及競(jìng)品價(jià)格政策的接受程度等,來(lái)檢核價(jià)格的表現(xiàn)。此外,我們還可以通過(guò)與競(jìng)品價(jià)格的對(duì)比,進(jìn)一步分析價(jià)格因素對(duì)目標(biāo)達(dá)成的影響。
3.渠道。
首先,我們要分析總結(jié)渠道結(jié)構(gòu)對(duì)銷售的影響,包括渠道長(zhǎng)度(渠道環(huán)節(jié)的多少)、渠道寬度(合作渠道的數(shù)量)、渠道廣度(渠道類型多寡)和渠道深度(對(duì)渠道操作的精細(xì)度),分析當(dāng)前渠道結(jié)構(gòu)是否充分地結(jié)合了行業(yè)、企業(yè)、市場(chǎng)及客戶狀況,還包括競(jìng)品采取了什么渠道模式,深度協(xié)銷或分銷等渠道精細(xì)化方式對(duì)銷售的影響??偨Y(jié)這些,主要是找出當(dāng)前渠道結(jié)構(gòu)的利與弊,以在來(lái)年能夠與時(shí)俱進(jìn),揚(yáng)長(zhǎng)避短。
其次,我們可以從渠道商的選擇方面分析渠道對(duì)銷售的影響,比如,渠道重心是否下移,渠道客戶是否有強(qiáng)烈的合作意愿和經(jīng)銷激情,是否具有服務(wù)意識(shí),是否具有大進(jìn)大出的物流和庫(kù)管能力,是否具有分銷能力等。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的分析,可以總結(jié)出當(dāng)前渠道與市場(chǎng)的匹配度。
再次,從渠道商的管控上,我們可以通過(guò)分析公司有沒(méi)有制定和強(qiáng)化市場(chǎng)游戲規(guī)則,增加“犯錯(cuò)”成本;是否嚴(yán)格管控市場(chǎng)秩序,尤其是價(jià)格秩序;是否快速妥善處理跨區(qū)竄貨、亂價(jià)等惡性沖突等,總結(jié)出銷售人員對(duì)渠道的控制能力及其對(duì)銷售達(dá)成的影響。
最后,我們也可以從渠道覆蓋率狀況分析其對(duì)市場(chǎng)銷售的影響。產(chǎn)品再好,如果在渠道尤其是終端看不到,都只能是“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”,要想實(shí)現(xiàn)最大化的銷售,就一定要審視當(dāng)前的渠道覆蓋率狀況。
4.促銷。
促銷效果的好壞,決定了一個(gè)市場(chǎng)的投入產(chǎn)出比。通過(guò)表5可以對(duì)本品及競(jìng)品采取的、有針對(duì)性的促銷活動(dòng)及其效果進(jìn)行分析,目的是找出差距,為制定下一年度的促銷安排提供參考依據(jù)。
除此之外,我們還要從促銷是否選擇了合適的時(shí)間、地點(diǎn);是否選擇了準(zhǔn)確的目標(biāo)對(duì)象;活動(dòng)力度是否足夠、贈(zèng)品是否具有吸引力;是否提供了價(jià)格外的價(jià)值;活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程是否高效;預(yù)算執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成是否達(dá)到預(yù)期等,全面分析總結(jié)促銷執(zhí)行的狀況。
5.銷售預(yù)算執(zhí)行情況。
市場(chǎng)是需要投入的,一分投入一分回報(bào)。因此,總結(jié)了產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷之后,我們還要總結(jié)、分析銷售預(yù)算的執(zhí)行情況。比如,公司是否按計(jì)劃對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行投入?在哪些方面的投入,取得了較好的效果,哪些投入,業(yè)績(jī)提升不明顯,下一年度需要改進(jìn)?最后,銷售目標(biāo)是否完成,費(fèi)用率是多少,與年初預(yù)算相比,是高了還是低了,對(duì)來(lái)年的銷售預(yù)算有何建議等。
6.組織建設(shè)。
組織是銷售的保障,在總結(jié)里,我們也可以談一談在組織建設(shè)方面,自己所做的一些工作或取得的一些成績(jī)。比如,如何幫助經(jīng)銷商打造團(tuán)隊(duì),如何對(duì)經(jīng)銷商的員工進(jìn)行傳幫帶,如何制定經(jīng)銷商員工管理手冊(cè)等??偨Y(jié)自己在組織建設(shè)方面的成績(jī),方便主管領(lǐng)導(dǎo)看到我們工作的高度以及一些創(chuàng)新性的做法,從而為自己能夠升任更高的職位做些積累或鋪墊。
四、歸納存在的問(wèn)題及不足。
其實(shí),在第三部分里,我們已經(jīng)對(duì)影響銷售任務(wù)達(dá)成的因素進(jìn)行了總結(jié)和分析,在這里,我們只不過(guò)要形成一個(gè)綱領(lǐng)性的歸納,以期公司能夠重視或改善。
1.公司存在的一些問(wèn)題和不足。
比如,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、老化嚴(yán)重,新品推出不及時(shí),價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,企劃力弱、促銷形式單一等。
2.市場(chǎng)存在的一些問(wèn)題。
比如,“夾生”市場(chǎng);以往遺留問(wèn)題未解決;經(jīng)銷商墨守陳規(guī)、小富即安、“坐商”觀念嚴(yán)重;分銷客戶設(shè)置不合理;競(jìng)品投入力度較大等。
3.給出問(wèn)題解決的方向或改善的措施建議。
這里有兩點(diǎn)要注意:一是多提建議,少提意見。意見是光抱怨,卻沒(méi)思路;建議是不僅指出問(wèn)題,還給出解決的方向或方法。二是多出選擇題,少出問(wèn)答題。就是可以給出幾個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)選擇的解決方式,而不要簡(jiǎn)單地問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)這些問(wèn)題怎么處理。
五、充滿希望,寄予未來(lái)。
總結(jié)了成績(jī),又分析了問(wèn)題和不足,接下來(lái)應(yīng)該是表決心的時(shí)候了。除了做銷售總結(jié)外,銷售人員還要做具體的年度銷售計(jì)劃,所以,可以簡(jiǎn)要地講一講自己來(lái)年的大致思路等一些方向性的東西。
比如,一個(gè)業(yè)務(wù)員寫到:“在新的一年,我會(huì)管好自己的腿:勤于拜訪客戶;管好自己的嘴:不吃客戶的飯;管好自己的手:勤理貨,做好終端陳列與生動(dòng)化建設(shè);管好自己的腦:凡事多總結(jié),勤思考,愛學(xué)習(xí)……”這樣,就可以讓領(lǐng)導(dǎo)看到一個(gè)很有干勁的銷售人員形象。
當(dāng)然,我們也可以寫一些迎合上級(jí)的“好聽話”,諸如:在公司的大力支持下,在某某總監(jiān)或經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們區(qū)域?qū)R心協(xié)力、勵(lì)精圖治,堅(jiān)決完成公司交給我們的銷售任務(wù),為公司輝煌燦爛的明天而努力奮斗等。
最后,為了做好年終總結(jié),銷售人員還需要通過(guò)一些圖表工具,比如銷售曲線圖、扇形圖、柱形圖等,更直觀地了解銷售數(shù)據(jù)變化狀況及內(nèi)在規(guī)律。因此,銷售人員平時(shí)要注重對(duì)各種銷售數(shù)據(jù)的收集和整理工作,只有這些基礎(chǔ)工作做好了,我們做年終總結(jié)報(bào)告時(shí),才會(huì)省心省力,才會(huì)順風(fēng)順?biāo)?BR> 年終總結(jié),是銷售人員對(duì)過(guò)去一年成績(jī)的展現(xiàn),也是對(duì)即將到來(lái)的一年做未來(lái)展望。通過(guò)總結(jié)分析影響銷售達(dá)成的關(guān)鍵要素,尤其是深層次挖掘一些未達(dá)標(biāo)的核心原因,有助于銷售人員下一年度銷售目標(biāo)的更好達(dá)成。因此,銷售人員要從思想上予以足夠的重視,一份規(guī)范而有文采的銷售總結(jié),對(duì)銷售人員新年度的職務(wù)升遷、崗位變化、銷售區(qū)域分配等,都有可能產(chǎn)生很大的影響。
基金公司銷售工作總結(jié)篇十七
20x年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)我們此刻處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程能夠完全的操作下來(lái)。
還有我的20x年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們xx銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20x年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來(lái)能夠說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級(jí)xx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
在20x年x月x日國(guó)家實(shí)施“xx”政策,被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預(yù)測(cè)到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?,所以提前上牌車型選擇有誤。
在x月x日和x月x日,一天只差車價(jià)相差一萬(wàn),用戶有些理解不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的xx危機(jī),使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過(guò)。
對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情景我們?cè)趚x第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,此刻的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情景,做一個(gè)準(zhǔn)確的確定!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xx人簡(jiǎn)便上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
我在20xx年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自我的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我期望再20xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法,我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自我的銷量和利潤(rùn)化。
基金公司銷售工作總結(jié)篇十八
半年以來(lái),營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:
營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷部的管理。
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。