中國(guó)銀行員工述職報(bào)告（優(yōu)質(zhì)19篇）

    報(bào)告是在一定期限內(nèi)對(duì)特定主題或問題進(jìn)行詳細(xì)分析和闡述的一種書面表達(dá)形式。撰寫報(bào)告時(shí)，可以尋求他人的意見和建議，以提高報(bào)告質(zhì)量和提供新的視角。下面是一些精選的報(bào)告范文，供大家參考和借鑒。
    中國(guó)銀行員工述職報(bào)告篇一
    20**年對(duì)我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從***支行調(diào)至***分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。
    首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
    其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
    對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo)，但是abis與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑?，作為?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到農(nóng)行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
    第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
    每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng)，農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情?？蛻舨唤獾谋г?，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
    做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)。細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任?，F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
    “深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語。對(duì)于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
    在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
    最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多。朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷工作。
    20**年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：
    有這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會(huì)無比興奮和激動(dòng)?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
    身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
    “沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
    規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
    我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的中國(guó)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!
    中國(guó)銀行員工述職報(bào)告篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    20____年，我在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞'五個(gè)抓好，五個(gè)突出'的工作思路，結(jié)合'講黨性、重品行、守廉潔、作表率'主題教育活動(dòng)，時(shí)時(shí)省視自我在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、等方面存在的問題，與班子成員團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)決'貫徹落實(shí)黨的十九大精神創(chuàng)新服務(wù)促進(jìn)科學(xué)發(fā)展'的精神，較好地完成了各項(xiàng)工作。我認(rèn)真回顧了自我一年來學(xué)__、工作方面的情景和存在的不足，在那里向大家匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我多提寶貴意見。
    一、加強(qiáng)自身學(xué)__。
    今年以來，我進(jìn)取適應(yīng)主角轉(zhuǎn)變，認(rèn)真總結(jié)自我在思想和實(shí)踐等方面的不足，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)__，認(rèn)真學(xué)__領(lǐng)會(huì)十九大精神的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義，使我在思想認(rèn)識(shí)上有了明顯提高、理論修養(yǎng)上得到了增強(qiáng)、政治信念上更加堅(jiān)定。認(rèn)真學(xué)__金融管理等業(yè)務(wù)方面的新知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本事，做學(xué)__型、進(jìn)取型的管理人員。以身作則、發(fā)揮率先垂范和模范帶頭作用，在工作中廉潔從業(yè)、勤于律己、寬以待人，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
    二、工作方面情景。
    1、在工作中，我始終注意找準(zhǔn)自我的位置，適應(yīng)自我的主角，全力配合行長(zhǎng)開展工作，充分發(fā)揮助手的作用。進(jìn)取維護(hù)團(tuán)體意志和決策，在思想上行動(dòng)上與支行支部堅(jiān)持高度一致。
    升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省州分行紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好我行20____年黨風(fēng)廉政建設(shè)和案件防控工作，從思想上重視案防工作，抓好內(nèi)控案防，突出日常管理。
    3、把'教育實(shí)踐活動(dòng)'融入到日常業(yè)務(wù)發(fā)展的具體行動(dòng)之中，結(jié)合實(shí)際將十九大精神轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)我們經(jīng)營(yíng)管理的動(dòng)力。在今年的旺季營(yíng)銷活動(dòng)中，()我進(jìn)取配合各部門開展?fàn)I銷，與班子一道參與重要客戶的營(yíng)銷維護(hù)，努力拓展存款來源，頻繁走訪客戶、營(yíng)銷客戶，了解客戶需求，密切客戶關(guān)系，加快客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。在年末工作中，力爭(zhēng)'確保計(jì)劃完成，確保占比提升'的全面落實(shí)。
    4、做好各項(xiàng)日常管理服務(wù)工作，加強(qiáng)前臺(tái)業(yè)務(wù)供給后勤保障和業(yè)務(wù)技術(shù)支持，為前臺(tái)員工減輕負(fù)擔(dān)，全力搞好客戶服務(wù)。
    三、自身存在的不足。
    1、主角轉(zhuǎn)變后，工作重心仍在柜面管理工作上，營(yíng)銷上投入精力不多，客戶營(yíng)銷本事和管理水平有待提高。
    2、工作存在坐等思想，主觀努力有待提高。
    四、在今后的工作中，我將采取以下措施加以改善和提高：
    2、是要承擔(dān)更多的職責(zé)，為支行的整體發(fā)展多出主意，多想辦法，多做工作，加強(qiáng)客戶營(yíng)銷。
    4、多傾聽員工的呼聲，經(jīng)常與員工談心、交心，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，解決員工的實(shí)際問題，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚人心、向心力和決勝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    以上是我的述職報(bào)告，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
    中國(guó)銀行員工述職報(bào)告篇三
    過去的一年，對(duì)我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁，在中國(guó)銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開拓，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。
    1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度，對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下，及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了“”，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
    2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問題，及時(shí)消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì)計(jì)檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    3、以人為本，加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：
    1、主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識(shí)。
    2、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑。
    3、堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
    4、成立了以骨干為主的算小組。
    5.、積極地組織柜員上崗考試。
    6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。
    7、開展不定期的技能比武、知識(shí)競(jìng)賽，加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng)，提高算工作質(zhì)量和效率。
    1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和《》等規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析。在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
    2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理，在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專戶，專門核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤(rùn)。20**年開支費(fèi)用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%。實(shí)現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍。在費(fèi)用的管理上，根據(jù)下發(fā)的《》等文件精神，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實(shí)際費(fèi)用率為%，節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
    我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐敗消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)合作，不搞個(gè)人主義。
    1、挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識(shí)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
    2、降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率。認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開支，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
    3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強(qiáng)管理，加快工作的效率。
    回顧一年的工作，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績(jī)，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，金融工作任重而道遠(yuǎn)，成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
    中國(guó)銀行員工述職報(bào)告篇四
    20__年對(duì)我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從__支行調(diào)至__分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。
    在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。
    柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn)，可是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改善，并不斷提高。
    現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
    首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。
    在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自我在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。
    在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。
    日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
    其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠用心投入，訓(xùn)練自我，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自我，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自我能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
    對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo)，可是abis與熟練的同事相比還有必須的距離，所以，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲颐靼?，作為?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更就應(yīng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到農(nóng)行這個(gè)大家庭中，用心應(yīng)對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫忙。
    在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡畠H有在大海中才能生存。僅有不一樣部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
    第四，服務(wù)方面。
    銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自我的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。
    做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
    每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng)，農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。
    銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“多謝”，燃起了心中的活力;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解?；盍ψ屛覍?duì)工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，活力與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
    做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自我的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。
    我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
    此刻社會(huì)日益提高，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為不一樣的客戶帶給最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
    “深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不一樣的客戶需求心理不一樣，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。
    我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對(duì)于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)儉交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
    在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
    最終，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。
    俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。
    所以，今后我會(huì)用心認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷工作。
    20__年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會(huì)一向持續(xù)“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：
    一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。
    比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會(huì)無比興奮和激動(dòng)。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是職責(zé)與活力!
    我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而活力則是職責(zé)心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
    職責(zé)促進(jìn)發(fā)展，活力成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責(zé)扛上雙肩，將活力填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
    二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
    身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
    “沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，僅有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益潛力。
    三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。
    規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。
    堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
    我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和夢(mèng)想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!
    中國(guó)銀行員工述職報(bào)告篇五
    分行考核組、同志們：
    20__年，無論是對(duì)__支行還是對(duì)我個(gè)人來說，都是不平常的一年。我覺得能夠用下頭八句話來概括：自加壓力、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責(zé)，不失斗志;超越自我，不辱使命。
    作為__支行一把手，一年來，在區(qū)分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工，認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行工作會(huì)議精神，在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強(qiáng)”、“小而好”的戰(zhàn)略目標(biāo)定位，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營(yíng)效益;在班子建設(shè)上以思想建設(shè)為根本、本事建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證，努力把我行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體。
    能夠說，20__年，我行各項(xiàng)工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破，絕大部分指標(biāo)超額完成了區(qū)分行下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)，全行經(jīng)營(yíng)管理水平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、整體創(chuàng)利本事都有了較大幅度的提升，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)都名列前茅。員工的歸屬感、職責(zé)感和主動(dòng)性普遍增強(qiáng)，支行黨總支凝聚力、戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。
    下頭我就自我20__年的學(xué)習(xí)和工作情景，向區(qū)分行考核組和同志們匯報(bào)如下，請(qǐng)大家評(píng)議。
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)。
    堅(jiān)持黨總支中心組理論學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，及時(shí)掌握黨和國(guó)家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，提高了自我的理論水平、決策水平、駕馭全局本事和市場(chǎng)適應(yīng)本事。
    樹立正確的權(quán)力觀，堅(jiān)持廉潔自律，自覺理解監(jiān)督。自覺把自我置于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權(quán)為民所用。對(duì)全行的財(cái)務(wù)工作、貸款審批、干部任免、人員調(diào)配，嚴(yán)格把關(guān)，公開透明。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權(quán)謀私的腐敗行為，不為利所誘惑，不為欲而越軌，不為私去枉法，自覺按法規(guī)行事，按程序辦事，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時(shí)以內(nèi)的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，經(jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。
    加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺在學(xué)習(xí)上、工作上、生活上做出示范，放權(quán)不失控，給助手一個(gè)寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中，能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，堅(jiān)持團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，與班子其他成員主動(dòng)溝通，互相支持配合，虛心聽取并進(jìn)取采納班子成員的批評(píng)意見和好的工作提議。待人處事真心誠(chéng)意，表里如一。
    加強(qiáng)了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查研究，了解柜臺(tái)營(yíng)業(yè)情景，與員工談心，聽取客戶意見、提議，對(duì)能夠解決的問題，當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)解決;需要研究的問題，回來后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系解決。耐心細(xì)致地做好員工的思想政治工作，對(duì)員工反映的工作、生活問題，在政策允許的范圍內(nèi)，進(jìn)取妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點(diǎn)走一趟，與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作進(jìn)取性和能動(dòng)性。
    二、正確貫徹落實(shí)分行黨委確定的發(fā)展目標(biāo)、工作思路和措施，力促全行高質(zhì)高速發(fā)展。
    一是找準(zhǔn)市場(chǎng)，強(qiáng)化營(yíng)銷，堅(jiān)定不移地做好了存款工作，資金實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。
    大家明白，__即使在撤縣設(shè)市后，仍然屬于縣域經(jīng)濟(jì)，金融資源極其有限，對(duì)存款的競(jìng)爭(zhēng)能夠說到了“白熱化”的程度，稍有松懈，存款市場(chǎng)份額就會(huì)被同業(yè)蠶食殆盡。20__年，我們一向把存款作為全行重中之重的工作，常抓不懈。經(jīng)過加大資源配置，完善考核辦法，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷等行之有效的措施，促進(jìn)了存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。到年末，全口徑存款時(shí)點(diǎn)余額88，780萬元，居__當(dāng)?shù)貒?guó)有商業(yè)銀行第一位，占年末四大國(guó)有商業(yè)銀行存款余額總和的49%，存款余額是占位第二的農(nóng)業(yè)銀行的2倍，是工商銀行的3倍，是中國(guó)銀行的6倍，而我行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)不到四大國(guó)有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增18，038萬元，全口徑存款新增占到了四大國(guó)有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國(guó)有商業(yè)銀行都是負(fù)增長(zhǎng))，占到了__全部7家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款新增總額的36.53%。資金實(shí)力、創(chuàng)效本事、資產(chǎn)質(zhì)量均位居__國(guó)有商業(yè)銀行之首，大部分經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情景在全區(qū)12個(gè)直管行中也位居前列。
    二是進(jìn)取營(yíng)銷貸款，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，采取了加快發(fā)展和加強(qiáng)管理并重的策略，貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。
    交流，需要一個(gè)溫馨的環(huán)境在國(guó)家宏觀調(diào)控加強(qiáng)，銀根緊縮的情景下，進(jìn)取向__城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢(shì)行業(yè)營(yíng)銷貸款，扣除收回貸款因素，全年純新發(fā)放各類貸款21，986萬元，重點(diǎn)投放到了__市造紙、釀酒、機(jī)械制造、電力安裝、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游等優(yōu)勢(shì)行業(yè)，在__城區(qū)各家銀行中獨(dú)占鰲頭，受到了__市委、政府的表彰，為我行與政府的進(jìn)一步合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)信貸資產(chǎn)的管理，年末五級(jí)分類不良貸款額為38萬元，不良率僅為0.04%，資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良。
    三是努力開源節(jié)流，增收節(jié)支，經(jīng)營(yíng)效益和員工收入均大幅度提高。
    20__年，經(jīng)過落實(shí)區(qū)分行計(jì)財(cái)工作會(huì)議精神，加大了費(fèi)用定額管理的力度。首先，在年初修訂了績(jī)效考評(píng)辦法，樹立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的經(jīng)營(yíng)觀念，下?lián)芙o網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷費(fèi)用到達(dá)了歷年最高水平。其次，加強(qiáng)了對(duì)日常辦公費(fèi)用的管理，號(hào)召全行從節(jié)儉一滴水、一度電、一張紙做起，堅(jiān)決避免一切不必要、不合理的開支。可是強(qiáng)調(diào)節(jié)儉，并不是說不能增加任何開支，而是把節(jié)儉下來的費(fèi)用，一部分用于科技、培訓(xùn)，增強(qiáng)發(fā)展后勁，一部分用于工資激勵(lì)，增加員工收入。我們對(duì)該花的錢絕不吝嗇，近年來，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備，改善落后的基礎(chǔ)設(shè)施方面投入相當(dāng)大的資金，提升了我行的外部形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本事。同時(shí)員工收入也得到很大程度增加。
    四是內(nèi)部控制水平不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
    按照總分行黨委的部署，認(rèn)真開展了違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理工作，加大了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度，及時(shí)消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保了全年業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。開展了創(chuàng)立“四好”班子、爭(zhēng)做優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員活動(dòng)，努力以班子建設(shè)來推動(dòng)工作，以班子建設(shè)來鼓舞士氣，以班子建設(shè)來解決問題。同時(shí)，還開展了以“講追求、樹正氣、干事業(yè)、創(chuàng)一流”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的紀(jì)律觀念和機(jī)關(guān)為基層、全行為客戶的服務(wù)意識(shí)，工作效率較以前有了很大提高。
    三、存在的不足。
    一年來，我的工作雖然取得了必須的成績(jī)，但與__銀行改革與發(fā)展對(duì)我的要求、總分行黨委和同志們對(duì)我的要求相比還存在差距，需要在大家的幫忙下改善和提高。
    一是受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量、不正當(dāng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素的影響，業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成不均衡，尤其是個(gè)人存款和一些戰(zhàn)略性指標(biāo)的完成情景不夠好。
    二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式、管理藝術(shù)上也還有待進(jìn)一步改善。
    __建行過去的每一點(diǎn)成就，都是全體員工共同努力的結(jié)果。而明天的每一個(gè)提高，都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān)。在今后的工作中，我堅(jiān)信，在區(qū)分行黨委的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，我們有信心、有決心讓__建行的明天因?yàn)槲覀兌油昝?
    多謝各位!
    述職人：__。
    20__年1月12日。
    中國(guó)銀行員工述職報(bào)告篇六
    一年來，在本單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將業(yè)績(jī)工作進(jìn)行匯報(bào)：
    思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧--理論知識(shí)和"三個(gè)代表"重要思想，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)以******為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟。
    工作上，本人自**年工作以來，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己。我工作過的崗位大部分在柜面，為了能更好的服務(wù)客戶，我與客戶誠(chéng)心交友，幾年的工作中，我結(jié)交了上百位客戶朋友，他們不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對(duì)不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我社客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)，并利用休息天，幫他找房源，當(dāng)他住到新房里的時(shí)候，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行"顧問"的同時(shí)，他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn)，我最高存款余額160多萬元。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在縣聯(lián)社組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計(jì)算、機(jī)工點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī)，受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎(jiǎng)。
    學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。本于**年參加****大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前已以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
    以上是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，我始終堅(jiān)信一句話"一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒"。我將繼續(xù)不斷努力，克服一切困難，爭(zhēng)取把工作做得更好，為信合事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    銀行述職報(bào)告|銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告|信用社主任述職報(bào)告。
    銀行述職報(bào)告|銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告|信用社主任述職報(bào)告。
    中國(guó)銀行員工述職報(bào)告篇七
    一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。
    作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。
    一年來，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
    在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
    只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動(dòng)和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會(huì)計(jì)處開了一個(gè)一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營(yíng)銷，擴(kuò)大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。12月2號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì)，給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，老師們爭(zhēng)先詢問匯財(cái)通利率情況，有個(gè)客戶來我行購(gòu)買了幾千元美圓的匯財(cái)通。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為中國(guó)銀行客戶經(jīng)理的我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
    中國(guó)銀行員工述職報(bào)告篇八
    本人自調(diào)到中國(guó)銀行**信用社工作以來，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作。
    在擔(dān)任出納工作時(shí)，能夠堅(jiān)持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對(duì)一致，確?，F(xiàn)金庫存簿與實(shí)際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
    安全保衛(wèi)方面。一年來，本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照“三防一保”的要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
    “團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)。在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。
    總之，一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī)。
    中國(guó)銀行員工述職報(bào)告篇九
    今年，我支行深入貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和總行、分行、中心支行工作會(huì)議精神，緊緊圍繞中心支行黨委“內(nèi)抓管理保安全，外抓服務(wù)樹形象，進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高隊(duì)伍素質(zhì)，提高履職效果”的總體要求，進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高隊(duì)伍素質(zhì)，提高履職效果，認(rèn)真貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)轄內(nèi)金融穩(wěn)定，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    1、強(qiáng)化安全和應(yīng)急管理工作。行長(zhǎng)與部室主任、部室主任與科員分別簽定安全目標(biāo)責(zé)任書，建立了干部職工思想動(dòng)態(tài)檔案，嚴(yán)格落實(shí)“三級(jí)”值班制度和夜間值班巡邏檢查制度，做到24小時(shí)堅(jiān)守崗位不失控。組織應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)支行應(yīng)急總體預(yù)案和分預(yù)案進(jìn)行了評(píng)估，認(rèn)真制定支行年應(yīng)急演練規(guī)劃，全年我支行共組織應(yīng)急演練4次，通過演練使全體員工掌握演練的技巧和方法，提高了干部職工對(duì)處置突發(fā)事件的能力。
    2、認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作。支行成立了崗位風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《關(guān)于在全行業(yè)務(wù)管理中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)防范工作責(zé)任制的意見》和《支行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范責(zé)任制監(jiān)督檢查辦法》，建立健全了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范重要事項(xiàng)報(bào)告制度，對(duì)個(gè)人經(jīng)濟(jì)行為、重要部門、要害崗位和人員經(jīng)濟(jì)行為開展了排查，逐級(jí)簽訂了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范責(zé)任書。開展了以“依法行政、高效履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、求真務(wù)實(shí)”為主要內(nèi)容的行風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，公開了監(jiān)督事項(xiàng)和服務(wù)承諾，制定了《外出執(zhí)行公務(wù)人員廉政規(guī)定》，向與本行行政許可事項(xiàng)和對(duì)外服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系密切的金融機(jī)構(gòu)、財(cái)政、稅務(wù)機(jī)關(guān)和具有代表性的企業(yè)、個(gè)體戶發(fā)出了行風(fēng)監(jiān)督員聘請(qǐng)函，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員20名，有效約束了工作人員的行為，防范了各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
    3、認(rèn)真做好保密和信訪工作。加強(qiáng)保密教育，強(qiáng)化“保密工作無小事”的思想理念，組織在職人員和離退休職工簽訂了保密承諾書和保密責(zé)任書，對(duì)涉密人員進(jìn)行了政審，組織了保密知識(shí)測(cè)試，在重要節(jié)點(diǎn)堅(jiān)持做好保密工作檢查，及時(shí)對(duì)支行涉密計(jì)算機(jī)、涉密存儲(chǔ)介質(zhì)、互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)、密級(jí)文件的保密管理情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查，做到了常抓保密工作不松懈、不懈怠。
    4、扎實(shí)做好政務(wù)公開和信息調(diào)研工作。政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議，研究部署政務(wù)公開工作，組織人員認(rèn)真總結(jié)了支行年度政府信息公開工作，扎實(shí)開展了政務(wù)公開自查和檢查。加大信息調(diào)研力度，修訂了支行信息調(diào)研工作管理辦法，切實(shí)把任務(wù)分配到部室、到部門、到個(gè)人，調(diào)動(dòng)了信息調(diào)研工作的積極性。年，我支行上報(bào)各類信息214篇，被上級(jí)行采用112篇，其中：《**時(shí)報(bào)》1篇，上報(bào)總行3篇，**分行《**通訊》1篇，《金融》4篇，**支行《**信息》3篇。
    5、切實(shí)規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作。健全完善財(cái)務(wù)收支、集中采購(gòu)等規(guī)章制度和操作規(guī)程，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督和制度約束，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范長(zhǎng)效機(jī)制。嚴(yán)格堅(jiān)持預(yù)算管理制度，深入推進(jìn)節(jié)約型央行機(jī)關(guān)建設(shè)。進(jìn)一步加大集中采購(gòu)工作力度，提高采購(gòu)資金的使用效益。嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和法律法規(guī)，堅(jiān)決杜絕賬外資金、“小金庫”等違法違規(guī)行為的發(fā)生。組織了“小金庫治理知識(shí)競(jìng)賽”，對(duì)上年度財(cái)務(wù)決算進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì)。
    一是發(fā)揮好支農(nóng)再貸款和再貼現(xiàn)的作用，支持涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)加大支農(nóng)力度。年累計(jì)為信用聯(lián)社辦理再貼現(xiàn)×××萬元，余額×××萬元，有效解決了我轄區(qū)農(nóng)村信用社支持“三農(nóng)”發(fā)展和中小企業(yè)發(fā)展資金不足的問題。
    二是用好差別準(zhǔn)備金動(dòng)態(tài)調(diào)整工具，加強(qiáng)貨幣信貸調(diào)控。對(duì)市農(nóng)村信用聯(lián)社主任以及授信部主任進(jìn)行了約見談話。建立了地方法人金融機(jī)構(gòu)信貸投放進(jìn)度、結(jié)構(gòu)和投向監(jiān)測(cè)工作制度。
    三是做好貨幣信貸政策執(zhí)行效果社會(huì)評(píng)價(jià)調(diào)查工作。對(duì)市金融辦、發(fā)改委、農(nóng)業(yè)局、財(cái)政局等政府部門以及企事業(yè)單位進(jìn)行了實(shí)地評(píng)價(jià)調(diào)查，對(duì)社會(huì)公眾采取了隨機(jī)評(píng)價(jià)調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，及時(shí)計(jì)算、匯總了我轄各金融機(jī)構(gòu)綜合得分，確保了貨幣信貸政策執(zhí)行效果社會(huì)評(píng)價(jià)工作的真實(shí)、有效。
    四是認(rèn)真做好大學(xué)生“村官”創(chuàng)業(yè)富民的金融支持工作。在我行的大力協(xié)調(diào)下，農(nóng)村信用聯(lián)社為大學(xué)生“村官”***的***種植專業(yè)合作社授信3萬元，支持78戶農(nóng)民建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)蔬菜大棚。
    五是認(rèn)真做好涉農(nóng)信貸政策導(dǎo)向效果評(píng)估工作。按照金融機(jī)構(gòu)自評(píng)結(jié)果，我行對(duì)金融機(jī)構(gòu)自評(píng)結(jié)果進(jìn)行了真實(shí)性和合規(guī)性審核，綜合考慮金融機(jī)構(gòu)自評(píng)結(jié)果和日常經(jīng)營(yíng)情況確定了金融機(jī)構(gòu)綜合得分，并及時(shí)上報(bào)了評(píng)估報(bào)告。
    截止年12月末，全市金融機(jī)構(gòu)本外幣各項(xiàng)存款余額為×××億元，較年初增加××億元，同比增長(zhǎng)13.8%;全轄金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款余額××億元，較年初增加×億元;存貸比為42.19%。
    嚴(yán)格按照要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)審核各金融機(jī)構(gòu)報(bào)表數(shù)據(jù)，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)生成本轄區(qū)金融統(tǒng)計(jì)月報(bào)數(shù)據(jù)，供本行領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門使用。按月編制了《**專報(bào)》，為地方政府和轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)。做好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)調(diào)查工作，及時(shí)按月上報(bào)樣本工業(yè)企業(yè)景氣和企業(yè)商品交易價(jià)格指數(shù)變化情況表和分析，按季上報(bào)企業(yè)家問卷調(diào)查表，數(shù)據(jù)調(diào)查認(rèn)真、及時(shí)，分析翔實(shí)透徹。
    一是積極做好農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)工作，為“三農(nóng)”提供良好的支付服務(wù)。組織召開了農(nóng)村支付環(huán)境改善工作座談會(huì)和聯(lián)席會(huì)、“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”信息上報(bào)工作聯(lián)席會(huì)，走訪了轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)，對(duì)農(nóng)村信用聯(lián)社開辦的自助終端業(yè)務(wù)和農(nóng)信村村通(epos)開辦情況進(jìn)行了調(diào)研，并確立了進(jìn)一步扶持方案，建立了屯頭支付環(huán)境示范點(diǎn)，采取以點(diǎn)帶面的形式輻射和推動(dòng)了農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)。截至年12月末，全轄金融機(jī)構(gòu)共安裝atm機(jī)、存取款一體機(jī)77臺(tái)，pos機(jī)427臺(tái)，轉(zhuǎn)賬電話5285部。實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金支付131萬筆，金額462億元，被評(píng)為省支付環(huán)境先進(jìn)單位。
    二是堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格賬戶管理，不斷提升銀行結(jié)算賬戶管理水平。在辦理核準(zhǔn)類銀行賬戶時(shí)嚴(yán)格開戶資料的審核，確保了所開立的銀行賬戶的合規(guī)性、規(guī)范性。對(duì)銀行機(jī)構(gòu)人民幣結(jié)算賬戶年檢工作情況進(jìn)行了抽查，對(duì)工作進(jìn)展緩慢的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)，促進(jìn)了賬戶年檢工作的開展。
    三是加大支付結(jié)算宣傳工作力度。組織開展了“版銀行票據(jù)憑證”宣傳、銀行卡安全知識(shí)宣傳和支付結(jié)算知識(shí)宣傳活動(dòng)，充分利用商業(yè)密集點(diǎn)、農(nóng)村集市、金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員流量大的特點(diǎn)，懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料、接受群眾咨詢，進(jìn)一步擴(kuò)大了宣傳效果。支行支付宣傳工作經(jīng)驗(yàn)得到中心支行和總行認(rèn)可，在《支付清算工作交流》上介紹了工作經(jīng)驗(yàn)。
    認(rèn)真落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制制度，組織學(xué)習(xí)了《國(guó)庫會(huì)計(jì)核算管理規(guī)定》和中心支庫制度的考核標(biāo)準(zhǔn)，修訂完善了各項(xiàng)國(guó)庫制度和國(guó)庫崗位責(zé)任制，簽訂了《國(guó)庫會(huì)計(jì)四級(jí)目標(biāo)責(zé)任書》，建立了層層負(fù)責(zé)、相互制約的責(zé)任追究制度。截至年12月末，我支庫累計(jì)業(yè)務(wù)量24.8萬筆，金額××億元，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)稅收劃分報(bào)解準(zhǔn)確、及時(shí)、無誤，財(cái)政資金劃轉(zhuǎn)到位及時(shí)。
    一是積極向地方政府匯報(bào)社會(huì)信用體系建設(shè)工作，得到政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持，協(xié)助地方政府制定出臺(tái)了《市征信宣傳網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)實(shí)施辦法》，構(gòu)筑了市、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、村“三位一體”的征信宣傳網(wǎng)絡(luò)體系。
    二是按照“季季有重點(diǎn)，月月有活動(dòng)，常常上媒體”的工作要求，扎實(shí)開展了征信知識(shí)宣傳活動(dòng)。召開了征信專題宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式，組織開展了“3?15”征信宣傳進(jìn)汽車展區(qū)，征信知識(shí)宣傳進(jìn)商城、進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)專業(yè)合作社、進(jìn)大學(xué)生“村官”創(chuàng)業(yè)基地”等活動(dòng)。
    三是認(rèn)真做好貸款卡發(fā)放、年審和個(gè)人信用信息查詢工作。年年審貸款卡512張，年審率達(dá)到了94%，超額完成了征信處下達(dá)的年審工作任務(wù)。
    加大反假幣宣傳力度，采取被列為國(guó)家級(jí)和省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的耿村故事村反假故事宣講，屯頭宮燈生產(chǎn)基地等特色市場(chǎng)宣傳點(diǎn)入店、進(jìn)戶輔導(dǎo)，通過廣場(chǎng)宣傳牌、電視講作、政府網(wǎng)絡(luò)人民幣防偽特征互動(dòng)視頻播放等多樣化形式，增強(qiáng)反假宣傳效果。積極籌建反假技術(shù)鑒定中心，通過建立網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，充分發(fā)揮央行作為人民幣殘損、真?zhèn)舞b定仲裁機(jī)構(gòu)的職能和作用。組織人員對(duì)轄內(nèi)7家金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)室的人民幣收、付業(yè)務(wù)管理及假幣收繳鑒定情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。全年共收繳假幣×××元。
    嚴(yán)格對(duì)轄區(qū)法人金融機(jī)構(gòu)市農(nóng)村信用合作聯(lián)社的“資本充足率、核心資本充足率、資產(chǎn)流動(dòng)性比例、不良貸款率、撥備覆蓋率、對(duì)最大單戶貸款集中度、對(duì)最大十戶貸款集中度、資本利潤(rùn)率、利息回收率、資本費(fèi)用率、存款增長(zhǎng)率和存貸比例”等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并將監(jiān)測(cè)的結(jié)果及時(shí)向信用社反饋，對(duì)達(dá)不到監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的要求采取有效措施進(jìn)行整改，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)水平。密切關(guān)注市農(nóng)聯(lián)社票據(jù)兌付后不良貸款變化和風(fēng)險(xiǎn)聚集問題。按月完成了《市農(nóng)村信用聯(lián)社金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告》的上報(bào)工作。
    一是加強(qiáng)宣傳、重培訓(xùn)、分層次、有步驟的落實(shí)好“兩個(gè)辦法”。采取對(duì)內(nèi)部科室開展培訓(xùn)、加大銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)培訓(xùn)力度、舉辦保險(xiǎn)業(yè)及證券業(yè)的金融機(jī)構(gòu)專題培訓(xùn)、利用市政府網(wǎng)站進(jìn)行政策宣傳的方法，分層次、有步驟的開展了“兩個(gè)辦法”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)了市轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)兩個(gè)辦法業(yè)務(wù)培訓(xùn)的全覆蓋。
    二是整合內(nèi)部資源，形成金融監(jiān)管合力。制定了《市金融機(jī)構(gòu)加入人民銀行金融管理與服務(wù)體系實(shí)施細(xì)則(試行)》、《市金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行人民銀行金融政策評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則(試行)》及操作規(guī)程。對(duì)金融穩(wěn)定、貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計(jì)、支付結(jié)算、國(guó)庫等歸口部門發(fā)出了“關(guān)于落實(shí)《市金融機(jī)構(gòu)加入人民銀行金融管理與服務(wù)項(xiàng)目暨金融管理政策評(píng)價(jià)》的確認(rèn)函”，對(duì)職責(zé)分工進(jìn)行了確認(rèn)，理清了各部室在“兩個(gè)辦法”實(shí)施過程中的職責(zé)，明確了操作程序和運(yùn)轉(zhuǎn)流程，確保了分項(xiàng)審批和評(píng)價(jià)職責(zé)的有效實(shí)施，達(dá)到了統(tǒng)一受理、分而不散、分別審核、集中驗(yàn)收的效果，提高了支行金融監(jiān)管水平和服務(wù)效率。
    三是按照屬地管理原則，通過人行賬戶管理系統(tǒng)查詢銀行業(yè)信息、工商管理部門查詢保險(xiǎn)業(yè)和證券業(yè)注冊(cè)信息的方式，全面掌握了轄內(nèi)營(yíng)業(yè)金融機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，認(rèn)真對(duì)在營(yíng)業(yè)金融機(jī)構(gòu)加入人民銀行金融管理與服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行清理認(rèn)定，與在營(yíng)業(yè)金融機(jī)構(gòu)簽定了《市金融機(jī)構(gòu)金融管理與服務(wù)子項(xiàng)目確認(rèn)書》，切實(shí)使新設(shè)金融機(jī)構(gòu)加入人民銀行金融管理與服務(wù)體系范圍擴(kuò)大到縣級(jí)一級(jí)分支機(jī)構(gòu)設(shè)立的二級(jí)支行、分理處及儲(chǔ)蓄所，將新開業(yè)的二級(jí)支行、分理處及儲(chǔ)蓄所納入申報(bào)范圍，從源頭上防范了金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)了金融穩(wěn)定。
    四是構(gòu)建金融穩(wěn)定長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移。制定了《市金融機(jī)構(gòu)高管人員信息變更管理暫行辦法》，將金融機(jī)構(gòu)高管人員因正常人事變更或非正常人事變更，納入管理范圍，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)管控管控前移。
    五是對(duì)中國(guó)銀行支行年執(zhí)行人民銀行金融管理政策情況進(jìn)行了評(píng)價(jià)檢查。對(duì)在評(píng)價(jià)檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題進(jìn)行了歸納整理，對(duì)中國(guó)銀行沒有認(rèn)真執(zhí)行人民銀行規(guī)定的“縣城新增存款一定比例用于發(fā)放當(dāng)?shù)刭J款”存貸比例太低的問題，對(duì)中行高管實(shí)施了約見談話，并提出限期整改意見。
    一是針對(duì)我轄區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社年兌付后續(xù)監(jiān)測(cè)考核中發(fā)現(xiàn)的問題及原因，要求信用聯(lián)社認(rèn)真進(jìn)行整改。二是信用聯(lián)社針對(duì)考核發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)制定了工作措施，確保“三個(gè)高于”的標(biāo)準(zhǔn)，即：確保全年涉農(nóng)貸款投放增速高于全部貸款增速、確保涉農(nóng)貸款增量高于上年;確保涉農(nóng)貸款在各項(xiàng)貸款中的比重高于上年。三是加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極開展信貸營(yíng)銷，按照“區(qū)別對(duì)待，有保有壓”的信貸投放原則，在行業(yè)上、區(qū)域上、貸款品種上進(jìn)行信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整。截止年12月末，信用聯(lián)社貸款余額為×××萬元，較年初增加×××萬元;涉農(nóng)貸款余額為×××萬元，占全部貸款比例為92.14%。
    1、深入開展反腐倡廉教育。組織干部職工學(xué)習(xí)了總分行、中心支行紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神和十七屆中紀(jì)委第六次全會(huì)精神，扎實(shí)開展廉政文化建設(shè)，組織干部職工集中觀看了《慎獨(dú)慎微警示錄》、《欲之禍》警示教育片，召開了座談會(huì)，支行黨組書記以《學(xué)習(xí)踐行廉政準(zhǔn)則爭(zhēng)做廉潔從政表率》為題，為支行全體黨員和干部職工上了一堂廉政教育課。
    2、認(rèn)真落實(shí)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。堅(jiān)持厲行節(jié)約，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政各項(xiàng)規(guī)定。建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，班子成員進(jìn)行了述職述廉，班子成員和部室負(fù)責(zé)人按照規(guī)定，主動(dòng)、如實(shí)報(bào)告了住房、配偶子女從業(yè)情況。
    3、認(rèn)真落實(shí)“行長(zhǎng)接待日”制度。制定了《人行市支行行長(zhǎng)接待日制度》，支行班子成員堅(jiān)持每月第一個(gè)工作日與干部職工交流座談，答疑解惑，聽取干部職工的意見和建議，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部和職工群眾間的溝通，拓寬了意見表達(dá)渠道，營(yíng)造了和諧、進(jìn)取、務(wù)實(shí)的工作氛圍。
    4、加強(qiáng)黨務(wù)公開工作。為保護(hù)和落實(shí)好黨員群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，按照中央《關(guān)于黨的基層組織實(shí)行黨務(wù)公開的意見》要求，支行制定了《關(guān)于實(shí)行黨務(wù)公開的實(shí)施意見》，明確了指導(dǎo)思想、基本原則、組織領(lǐng)導(dǎo)和黨務(wù)公開的內(nèi)容、程序及方式，重新對(duì)支行公開專欄進(jìn)行了合理布局，把黨務(wù)公開與行務(wù)公開和政務(wù)公開有機(jī)結(jié)合起來，相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。定期或不定期公開黨組織決議決定、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部選任和管理、聯(lián)系和服務(wù)黨員群眾等情況，增加了支行黨的工作和黨內(nèi)事務(wù)的開放度和透明度，取得了干部職工的信任和支持，促進(jìn)了干部職工隊(duì)伍的凝聚力和向心力。
    (一)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和人民銀行的貨幣信貸政策;引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)縣域中小企業(yè)支持力度。創(chuàng)新金融服務(wù)方式，加大應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)的宣傳推廣力度，幫助企業(yè)破解融資難題。做好年中小企業(yè)信用信息征集和更新工作。認(rèn)真篩選優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)，組織召開銀企對(duì)接會(huì)，為緩解中小企業(yè)融資難鋪路搭橋。加強(qiáng)貨幣政策工具管理，充分發(fā)揮再貸款、再貼現(xiàn)對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的支持作用。做好農(nóng)村信用社票據(jù)對(duì)付后續(xù)監(jiān)測(cè)工作。
    (二)扎實(shí)做好國(guó)庫會(huì)計(jì)工作，確保資金安全。加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)檢查監(jiān)督，不斷提升會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真抓好國(guó)庫內(nèi)部管理，落實(shí)國(guó)庫崗位責(zé)任制，嚴(yán)格柜面審核與監(jiān)督，確保賬務(wù)處理的合規(guī)性，確保國(guó)庫資金準(zhǔn)確及時(shí)入庫、安全合規(guī)出庫，切實(shí)發(fā)揮國(guó)庫對(duì)國(guó)家預(yù)算執(zhí)行的“把關(guān)守口”作用。
    (三)認(rèn)真做好貨幣金銀工作。加大人民幣管理工作監(jiān)督檢查力度，促進(jìn)人民幣、反假貨幣管理工作進(jìn)一步規(guī)范。加強(qiáng)人民幣及反假工作宣傳力度，普及愛護(hù)人民幣及反假貨幣知識(shí)，維護(hù)人民幣信譽(yù)。做好人民幣流通狀況的監(jiān)測(cè)預(yù)警工作。
    (四)繼續(xù)深入抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，把反腐倡廉建設(shè)融入到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)工作任務(wù)的更好落實(shí)。把反腐倡廉宣傳教育作為重點(diǎn)，提高宣傳教育的滲透力、影響力，增強(qiáng)反腐倡廉教育的系統(tǒng)性、前瞻性。加強(qiáng)案件防范工作，繼續(xù)深入開展案件防范檢查和員工行為分析排查活動(dòng)。
    (五)繼續(xù)開展以“查隱患、嚴(yán)防控、保穩(wěn)定、零事故”為主題的“整治行動(dòng)”，確保全年安全無事故。
    銀行述職報(bào)告|銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告|信用社主任述職報(bào)告。
    銀行述職報(bào)告|銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告|信用社主任述職報(bào)告。
    中國(guó)銀行員工述職報(bào)告篇十
    20**年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持下，按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了必須的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
    今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行持續(xù)一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。
    我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。透過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的潛力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作潛力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
    我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。
    我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求，因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，注重綜合知識(shí)的積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動(dòng)，當(dāng)客戶問起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶帶給推薦和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    作為一名柜員工，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。我一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好工作必備的知識(shí)與技能，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
    20**年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了必須的成績(jī)，但是與銀行的要求和客戶的期望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī)，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!
    中國(guó)銀行員工述職報(bào)告篇十一
    回顧這一年的工作，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們所有人都努力的完成了工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，加強(qiáng)自身的思想素質(zhì)，各方面的能力，都有了很大的提高。
    在這期間，我自己也有了很大的進(jìn)步。
    作為一年銀行的柜員，我平時(shí)認(rèn)真積累日常的工作經(jīng)驗(yàn)，鉆研所有的新的技能，為我們銀行的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
    學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
    我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等。
    通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。
    在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
    自工作以來，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    1、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此，在開始工作時(shí)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。
    更利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時(shí)的積累，我在調(diào)離原來的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。
    現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
    2、把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣。積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測(cè)，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。
    認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    3、突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。
    從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
    4、提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。
    規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。
    在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系，發(fā)揮自己的工作潛能。
    中國(guó)銀行員工述職報(bào)告篇十二
    我是第二化肥廠供氣車間副主任賈延生，1980年畢業(yè)于東阿一中，高中文化，1984年招工到化肥廠參加工作，分配到供氣車間造氣崗位，從事崗位操作，1992年任供氣車間造氣崗位跨班長(zhǎng)，1994年擔(dān)任供氣車間值班長(zhǎng)，同年被評(píng)為廠級(jí)勞動(dòng)模范，1996年任生產(chǎn)調(diào)度室副主任，大班調(diào)度，1998年至今任供氣車間副主任，從事工藝管理工作，不斷摸索工藝運(yùn)行條件，對(duì)入爐煤比例的摻燒，從入爐煤風(fēng)蒸汽這三大條件的配比上開展工作，在確保爐況24小時(shí)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極摸索爐況最佳運(yùn)行條件，為進(jìn)一步降低消耗和生產(chǎn)成本奠定了基礎(chǔ)，在擔(dān)任車間跨班長(zhǎng)，值班長(zhǎng)期間，堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，觀察條件的細(xì)微變化進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，對(duì)白煤消耗實(shí)行每小時(shí)一結(jié)算和控制，消耗降低明顯，在擔(dān)任車間主任期間緊緊圍繞節(jié)能降耗，爐況安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行這條主線扎實(shí)有效的開展工作?，F(xiàn)將幾年來的工作情況匯總?cè)缦拢?BR>    1.安全生產(chǎn)方面：
    牢固實(shí)力安全第一的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持事前策劃，周密部署，嚴(yán)格對(duì)方案進(jìn)行評(píng)審，注意細(xì)節(jié)，確保工藝設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行，在實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行中對(duì)工藝進(jìn)行不斷改進(jìn)，杜絕工藝安全事故的發(fā)生。
    2.工藝管理方面：
    隨著成本控制理念的逐步深入，為了更好地降低合成氨生產(chǎn)成本，造氣的入爐煤原料成本尤為重要，所以在原料煤商要有一個(gè)新的突破，我們?cè)诩瘓F(tuán)和廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，逐漸摸索型煤摻燒的工藝運(yùn)行條件，工藝調(diào)整的思路主要是根據(jù)入爐煤質(zhì)進(jìn)行，結(jié)合風(fēng)壓、電流的變化，對(duì)入爐蒸汽和風(fēng)機(jī)風(fēng)擋進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，在煤球摻燒時(shí)間過程中逐漸形成了“小負(fù)荷、大蒸汽”的工藝調(diào)整思想。在確保爐況穩(wěn)定的基礎(chǔ)上摻燒量逐步增加，煤球摻燒技術(shù)有了很大程度的提高，有原來的1|4到現(xiàn)在的3|4，爐況的穩(wěn)定程度得到了控制，摻燒的工藝條件日益成熟，使合成氨生產(chǎn)成本得到了進(jìn)一步的降低。
    為使工藝設(shè)備的'配套和匹配，根據(jù)摸索的條件變化和設(shè)備影響因素；針對(duì)煤球摻燒后上點(diǎn)偏高，帶出熱量較多的客觀實(shí)際情況對(duì)布料筒進(jìn)行了改造，由過去的1.2m改為現(xiàn)在的1m提高了有效碳層，降低了上點(diǎn)溫度，增加的造氣的蓄熱能力減少了熱損失，對(duì)提高單爐發(fā)氣量和爐況的穩(wěn)定起到了很好的作用。
    為深挖內(nèi)部潛力，尋找節(jié)能降耗的有效途徑，針對(duì)水夾套壁溫外環(huán)區(qū)溫度低的不利因素，為有效的進(jìn)行改善根據(jù)集團(tuán)的指示配合技改對(duì)1—3#爐成功進(jìn)行了改造，通過管道流程的修改以及學(xué)習(xí)熔鹽的特性積極摸索工藝運(yùn)行條件，造氣爐鹽夾套工藝管理技術(shù)日益成熟，并不斷改善，確保了熔鹽爐一次性開車成功，借鑒1—3#爐的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，又成功的對(duì)16—18爐進(jìn)行了改造和投運(yùn)。倆套鹽夾套造氣爐的成功改造及工藝管理技術(shù)的不斷探索為新造氣爐的順利開車奠定的基礎(chǔ)、積累了經(jīng)驗(yàn)，確保新造氣熔鹽爐一次性安全投入運(yùn)行，并且為其工藝調(diào)整，創(chuàng)造和積累了條件。
    在爐況管理上，
    中國(guó)銀行員工述職報(bào)告篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
    您好！
    經(jīng)過兩個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)習(xí)，我作為儲(chǔ)備管理學(xué)員對(duì)零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下，請(qǐng)?jiān)u議：
    首先，專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠熟練操作辦公、erp、預(yù)算系統(tǒng)，熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識(shí)培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進(jìn)入了下門店實(shí)習(xí)的階段。根據(jù)分配，我到清潔用品部實(shí)習(xí)。每天主要針對(duì)商品展開陳列、訂貨、補(bǔ)貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對(duì)商品報(bào)缺貨。在收貨時(shí)需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對(duì)商品數(shù)量，同時(shí)我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認(rèn)無誤簽字后方可報(bào)信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客，并作好補(bǔ)貨；如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨；如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期，要馬上進(jìn)行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長(zhǎng)決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取，單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字；配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。
    最后當(dāng)供應(yīng)商來提取退貨時(shí)，與防損員和部門理貨員共同核對(duì)單據(jù)，無誤簽字，方可退出賣場(chǎng)。每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì)開展促銷活動(dòng)，主要由企劃部策劃，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報(bào)。各部門主管首先對(duì)海報(bào)樣本進(jìn)行校對(duì)核實(shí)商品形象，價(jià)格與實(shí)際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放d彩報(bào)，確保宣傳有力度；促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項(xiàng)不超過兩種；重要的是設(shè)置o。還有就是對(duì)促銷商品及時(shí)調(diào)價(jià)，當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí)，要注明庫存調(diào)整，特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差，通過課長(zhǎng)，處長(zhǎng)簽字交信息部調(diào)價(jià)。以上工作是圍繞商品展開的各項(xiàng)流程，這些決定著銷售業(yè)績(jī)，雖然有些程序是比較簡(jiǎn)單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié)，佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗。
    其次，主動(dòng)性和跟進(jìn)能力。應(yīng)該說實(shí)踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣，總是因?yàn)槎栊詠聿患俺栽绮途鸵呀?jīng)開早會(huì)了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價(jià)，打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來，我逐漸適應(yīng)了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應(yīng)保持滿分的熱情，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)。作為部門主管，要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算，并落實(shí)銷售，提高商品的毛利率；要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品；熟悉主要供應(yīng)商。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷員資源，帶動(dòng)他們分工合作。
    第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價(jià)格是一個(gè)重要因素，怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對(duì)我來說還不是很熟練，對(duì)商品價(jià)格不夠敏感，我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn)。
    陳列，并保持干凈整齊；認(rèn)真為顧客介紹商品，激起其購(gòu)買欲；在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購(gòu)物籃等。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí)，我們要分清責(zé)任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。
    第五，團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果，不可能一個(gè)人完成。在實(shí)踐期間，我團(tuán)結(jié)部門員工，互幫互助，配合課長(zhǎng)處理工作中的題，使商品運(yùn)營(yíng)通暢。當(dāng)察覺員工不良情緒及對(duì)工作抱怨時(shí)我會(huì)細(xì)心引導(dǎo)，增強(qiáng)他們的工作熱情度。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r，我會(huì)主動(dòng)調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作，努力為顧客。
    中國(guó)銀行員工述職報(bào)告篇十四
    我是中國(guó)**銀行的一名普通員工。在*行工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格*行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，為*行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余，我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑，并在今年“中國(guó)**銀行**分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。
    一、履行職務(wù)情況：
    在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：
    思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)以xx為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。
    工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融（政策，遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
    學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
    二、今年取得成績(jī)：
    1、今年“中國(guó)**銀行**分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。
    2、我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè)，取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
    三、存在的主要問題：
    一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
    二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
    三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
    針對(duì)以上問題，我今后的努力方向是：
    一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
    二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
    三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    四、今后設(shè)想：
    時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的**銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)*行的激情和熱情，為我熱愛的*行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
    匆匆忙忙中，一年的時(shí)間很快過去了。這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中，工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
    1、提高工作質(zhì)量。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。
    2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷提醒自己，要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)2010年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人xxx，來我社貸款，經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了xxx的貸款申請(qǐng)。xxx再三請(qǐng)求我都謝絕。
    3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”
    (1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件；
    (2)貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字；
    (3)并且做到了生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
    4、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。作為信貸內(nèi)勤的我2010年累放102筆，金額14943.7萬元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計(jì)收回利息3800余萬元，本金18205.4萬元，但沒有出現(xiàn)過一筆差錯(cuò)。
    回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)。
    務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽；四是有時(shí)脾氣急躁，時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    以上述職，請(qǐng)各位審議，有不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指證。
    *******年，在支行和同志們的幫助和指導(dǎo)下，本人能夠認(rèn)真貫徹支行黨委工作部署，堅(jiān)持“增存就是增效”經(jīng)營(yíng)理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù)，直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營(yíng)收入，為全行扭虧為盈做出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2004工作如下：
    一、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
    (一)思想上能從嚴(yán)從高要求自己，自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力。一年來，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和重新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī)，特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想，參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)有了較大提高，充實(shí)了理論知識(shí)、開闊了工作思路，豐富了經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。
    (二)學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己，自覺加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為**行奉獻(xiàn)自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學(xué)習(xí)，掌握了較為全面的理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應(yīng)新的崗位，進(jìn)入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大知識(shí)面。一是不管工作有多忙，堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營(yíng)管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍，認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法，以提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。二是參加總行組織的橡膠倉(cāng)單質(zhì)押貸款調(diào)研活動(dòng)，并參與了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行天然橡膠標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)單質(zhì)押貸款管理辦法》等制度的起草工作。三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識(shí)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù)，共同發(fā)展。一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。
    (三)作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)法制觀念，按章辦事，廉潔自律。我主持客戶部工作后，作為一個(gè)部門的帶頭人，我以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻(xiàn)，廉潔奉公。對(duì)情況復(fù)雜，政策性、敏感性強(qiáng)的問題，我能夠加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對(duì)客戶部門的工作特點(diǎn)，能切實(shí)按要求對(duì)部門員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育，堅(jiān)持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)，平時(shí)注意加強(qiáng)部門管理，加強(qiáng)內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度，檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。如本人利用在部隊(duì)積累的管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)客戶部門存在的問題，從提高思想認(rèn)識(shí)、抓制度落實(shí)入手，大膽管理，狠抓部門管理，建立了例會(huì)(學(xué)習(xí))、《客戶經(jīng)理日志》等制度，使客戶部門的面貌煥然一新，較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù),這充分證明我們客戶經(jīng)理是一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
    二、履行職責(zé)情況。
    在職業(yè)活動(dòng)中，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門相比，多了經(jīng)營(yíng)的職能，與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經(jīng)營(yíng)，上對(duì)省行所有的業(yè)務(wù)部門，下對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)，外對(duì)重點(diǎn)客戶，對(duì)于僅有7名客戶經(jīng)理，要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。2004年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：(二)以清收壓降不良貸款為重點(diǎn)，抓好信貸資產(chǎn)的管理，不良貸款占比較年初下降了8個(gè)百分點(diǎn)。我主持客戶部工作后，針對(duì)由于歷史原因，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象，一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對(duì)信貸客戶進(jìn)行分類排隊(duì)。二是深入****、****、****等信貸企業(yè)，了解生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。三是親自撰寫《關(guān)于**支行不良貸款情況的》，并制訂了《**支行信貸客戶不良貸款處置方案》。四是按照支行貸審會(huì)決議，新發(fā)放貸款9927萬元，辦理借新還舊貸款6117萬元，展期貸款8645萬元。五是積極落實(shí)****、****等客戶不良貸款清收，收回不良貸款1944萬元。六是累計(jì)收回貸款15405萬元，累計(jì)收回貸款利息2900萬元，占全行收入的54%。
    (三)以網(wǎng)上銀行為突破口，以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，積極推動(dòng)全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是以網(wǎng)上銀行為突破口，為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行，同時(shí)做好****、***企業(yè)銀行的維護(hù)，促進(jìn)了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，全年我行電子銀行業(yè)務(wù)結(jié)算量達(dá)267億元;發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶128個(gè)，結(jié)算量達(dá)64.3億元，占全省結(jié)算量的90%。二是積極推動(dòng)保險(xiǎn)、基金、國(guó)債、匯利豐等金融產(chǎn)品的營(yíng)銷，全年本人銷售基金170多萬元。
    三、存在的問題和今后努力的方向。
    本人經(jīng)過回顧，認(rèn)為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
    (一)放下思想包袱，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負(fù)責(zé)人，不同于其他保障部門和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，承擔(dān)管理和經(jīng)營(yíng)的雙重職能，工作擔(dān)子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會(huì)放下思想包袱，放開手腳，積極主動(dòng)協(xié)助主管行長(zhǎng)抓好工作，當(dāng)好助手，按照“三個(gè)規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù)，發(fā)展業(yè)務(wù)。
    (二)刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，要經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn)，走訪客戶，抓好大戶目標(biāo)管理，做好客戶維護(hù)，加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收，切實(shí)提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高我行的綜合實(shí)力。
    (三)嚴(yán)格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。目前全黨正在常深入開展“保先教育”，作為信貸業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，我一定要保持清醒頭腦，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國(guó)家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色。
    妥否，請(qǐng)審閱!
    中國(guó)銀行員工述職報(bào)告篇十五
    忙碌的工作之余，我喜歡獨(dú)自坐在嘉陵江邊，凝望著翠綠的江水緩緩流動(dòng)，享受著輕柔的江風(fēng)給我的靈感，也喜歡欣賞江邊垂釣人的平靜與恬淡。但有一天，令人感動(dòng)的一幕卻讓我想在這里與大家共同分享：那是一對(duì)父子在江邊垂釣，已經(jīng)連續(xù)好幾個(gè)小時(shí)兩人都一無所獲了，隨著兒子驚喜的叫聲“上鉤了”我轉(zhuǎn)眼望去，兒子釣上來一條大鱘魚，他是那么驚喜、興奮，父親也微笑著向他投來欣賞的眼光。可是這位父親卻告訴兒子，你必須把這條魚放掉，理由是“鱘魚是國(guó)家保護(hù)魚類”。兒子不解地望著父親：“好不容易才釣到一條魚，況且現(xiàn)在又沒有執(zhí)法人員在場(chǎng)”，兒子嘟囔著嘴不愿意把魚放掉?！安还苡袥]有人看到你，不能釣鱘魚那是規(guī)矩”，父親的口氣是那樣的斬釘截鐵，不容質(zhì)疑。兒子只好極不情愿地把這條可能一輩子再也釣不到的鱘魚給放了。
    我禁不住吃驚于父親的自覺，吃驚于父親對(duì)規(guī)矩?zé)o條件的遵守了，那時(shí)一種多么讓人敬畏的自覺精神啊，也禁不住讓我聯(lián)想到我們平時(shí)工作中不也需要這樣一種自覺遵守的精神嗎？我們選擇了中國(guó)銀行，就選擇了她的規(guī)范，選擇了她的文化，就要從內(nèi)心里認(rèn)同我們現(xiàn)在所擁有的這一切，自覺地在平時(shí)工作中、學(xué)習(xí)中認(rèn)真堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行?！吨袊?guó)銀行員工守則》中，“愛行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶至上、誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)”這簡(jiǎn)單的二十字職業(yè)規(guī)范告訴我們，作為中行的一名員工，我們應(yīng)該如何處理好工作中客戶關(guān)系、同事關(guān)系。我入行已經(jīng)有大半年時(shí)間了，在這半年來，二十字職業(yè)規(guī)范熏陶下的中行員工時(shí)刻都給著我全新的感受，他們自覺勤勉，接人待物積極主動(dòng)，辦理文檔加班加點(diǎn)。說實(shí)在話，剛來的時(shí)候我還真覺著吃不消，但在慢慢融入這個(gè)大家庭的過程中，我感覺學(xué)到了很多。于是總在想，是什么造就了如此融洽的同事關(guān)系，是什么形成了如此協(xié)調(diào)的工作氛圍？當(dāng)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)處理辦法》的時(shí)候，我才豁然開朗，不正是在《守則》和《辦法》的影響和規(guī)范下，我們才取得了如此完美的成功嗎？同事們自覺勤勉的精神狀態(tài)不正是《守則》和《辦法》了然于胸的外在表現(xiàn)嗎？同事們無言的行動(dòng)告訴我，銀行是一個(gè)關(guān)系著國(guó)計(jì)民生的重要部門，法律規(guī)則、行業(yè)規(guī)范時(shí)刻都在身邊。雖然這些規(guī)則是規(guī)范我們工作的一把尺子，但更多的空間仍需要我們自覺遵守。自覺本身就是一種對(duì)規(guī)則的創(chuàng)造發(fā)揮，沒有自覺意識(shí)的存在，我們就會(huì)消極地忍耐，被動(dòng)地服從，或者貌似神離地遵守，這樣的工作態(tài)度是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。尤其銀行工作中，道德上絲毫的松懈就可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)，我們應(yīng)該有足夠的自覺來遵守規(guī)矩，時(shí)刻把《守則》和《辦法》作為指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)工作的指南。只有這樣培養(yǎng)出來的自覺情操才是我們?nèi)松薪鸩粨Q的財(cái)富，也只有這樣的人生才是不虛度的，時(shí)刻讓自己引以為豪的。感謝每一位在座的中行大家庭成員所賜予我的這些感悟——也就是我今天演講的題目：“自覺成就未來，勤勉實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”。
    在中國(guó)銀行這個(gè)大家庭學(xué)習(xí)、工作是一件愉快的事情，時(shí)刻都感覺到從內(nèi)心里洋溢出來的欣慰，我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活，又是什么成就了“中國(guó)銀行”這個(gè)百年老店的金字招牌？也許問千萬個(gè)人會(huì)有千萬個(gè)答案，但在我心目中有一個(gè)顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動(dòng)創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認(rèn)識(shí)上升到自覺的結(jié)果，勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語言。沒有勤勉自覺的工作就不會(huì)成就我們偉大的夢(mèng)想，尤其在銀行工作中，任何一筆貌似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)都需要幾個(gè)流程的配合，內(nèi)部手續(xù)的復(fù)雜是資金安全的保障。沒有勤勉的工作態(tài)度就可能導(dǎo)致潛在的風(fēng)險(xiǎn)。同樣的，不抱著這樣的態(tài)度對(duì)待工作，對(duì)待人生，我們只會(huì)碌碌無為、抱憾終生。人生留跡于天地之間，理應(yīng)有點(diǎn)驚世之舉，卓爾不群的泰山睥睨群丘，汪洋恣肆的長(zhǎng)江嘯傲百川，倚劍于長(zhǎng)城上的秦皇漢武，在史冊(cè)的某一頁上雄視千秋。生命的長(zhǎng)短無關(guān)緊要，緊要的是生命的品位。沒有一個(gè)人因?yàn)樨潙贉卮捕L(zhǎng)生，過分的溺愛生命，只會(huì)使生命萎靡乏力。只有壯懷激烈、自覺勤勉、敢于搏擊的人生才會(huì)永放光芒。
    自覺勤勉是成功的引擎，是成就的需要。我、我們將時(shí)刻自覺勤勉，在學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真
    領(lǐng)會(huì)《守則》和《辦法》的內(nèi)在精神、讓自覺勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改?。同事們，讓我們凝聚在一起，用自覺勤勉為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻；讓我們攜起手來，用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌!
    謝謝!
    每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。個(gè)人客戶經(jīng)理的是一支新生力量，工行為個(gè)人客戶經(jīng)理提供了夢(mèng)想的平臺(tái)，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，欣逢盛世，當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位，我的夢(mèng)想那就是與工行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次營(yíng)銷中的困難和壓力，以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會(huì)在意料之中。僅三月份，我個(gè)人營(yíng)銷理財(cái)金8個(gè)，攬個(gè)人存款523萬元。
    夢(mèng)想，給了我足夠的耐心和恒心。三月中旬，春寒料峭，我得知一企業(yè)單位改制，員工要身份置換，為贏得這筆存款，我頂風(fēng)冒雨一次又一次登門拜訪，提出為他們代發(fā)置換金。但由于這單位樓下就有中行網(wǎng)點(diǎn)，并且一直有良好的業(yè)務(wù)往來，所以他們也一次又一次地拒絕我。我并不灰心，逐個(gè)拜訪有關(guān)科室多次與他們進(jìn)行溝通，有志者事竟成。我堅(jiān)韌的毅力和鍥而不舍的敬業(yè)精神終于感動(dòng)了他們，最后終于答應(yīng)將這筆存款舍近求遠(yuǎn)存入我分理處，同時(shí)還營(yíng)銷了兩個(gè)理財(cái)金帳戶。記得那天這單位的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員來辦理存款時(shí)由衷對(duì)我贊嘆道：“如果我們企業(yè)員工都有你這種敬業(yè)精神就沒有邁不過的坎?！?BR>    夢(mèng)想也給了我充分的信心。信心是思想和行動(dòng)的支柱，個(gè)人的信心占很大的比重，沒有信心工作就已經(jīng)失敗了一半，當(dāng)你滿懷信心去拜訪客戶的時(shí)候，你就有了一次很好的與客戶溝通的機(jī)會(huì)。一天我去一單位拜訪主管領(lǐng)導(dǎo)，足足有十分鐘的時(shí)間這位領(lǐng)導(dǎo)沒有看我一眼，當(dāng)時(shí)我心中很委屈，但我想我是代表工行在開展工作，就沉住了氣，自信地向他推介我行的理財(cái)金帳戶。宣傳這一品牌定位明確、功能強(qiáng)大、技術(shù)領(lǐng)先、內(nèi)函豐富,是服務(wù)的品牌、高科技的品牌、彰顯身份的品牌。我始終堅(jiān)信我是優(yōu)秀的工行個(gè)人客戶經(jīng)理，我的人格魅力，我的敬業(yè)精神以及我精諶的業(yè)務(wù)能力會(huì)讓他折服的。事實(shí)讓這位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看了，雖然他沒來我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)，但他介紹了一名優(yōu)質(zhì)客戶找我辦理了理財(cái)金帳戶。
    古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣。去年十二月經(jīng)朋友介紹我認(rèn)識(shí)了一優(yōu)質(zhì)客戶，因?yàn)樵?jīng)對(duì)工行的誤會(huì)，他對(duì)我們的產(chǎn)品有較強(qiáng)的抵觸情緒，第一次營(yíng)銷失敗后我及時(shí)調(diào)整了營(yíng)銷策略，在以后交往中我以樹工行人誠(chéng)信形象為主，嬴取他對(duì)工行的好感。今年春節(jié)期間，他急需一張臥鋪火車票，我得知后四處想法幫他拿到了票，解決了他的困難，使他心存感激。同時(shí)在方法上我采用了迂回戰(zhàn)術(shù)，通過做他愛人的工作使他了解了工行產(chǎn)品，真誠(chéng)所至，金石為開。三月的第一天他終于來開立了理財(cái)金帳戶那天我。這次營(yíng)銷的成功給了我特別的欣喜，我不僅蠃得一個(gè)理財(cái)金帳戶，更重要的是我為工行蠃得了信譽(yù)，蠃得一名忠誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)客戶。
    在這柳綠槐紅的三月，我們客戶經(jīng)理也迎來了生機(jī)昂然的春天。一年之計(jì)在于春，能收獲秋天碩果的人不是春天欣賞者，而是春天辛勤播種的人。工行是一片蔚藍(lán)的.天空，讓我與夢(mèng)想一起飛翔。
    古語道：“工欲善其事，必先利其器”，在切換演練的戰(zhàn)斗中，廬山路支行全體“指戰(zhàn)員”深知充分的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備是成功上線的基石，有了充分的準(zhǔn)備和良好的新線業(yè)務(wù)知識(shí)積累，藍(lán)圖上線才可以高效順利進(jìn)行。為此，我們?cè)谄綍r(shí)就刻苦學(xué)習(xí)藍(lán)圖知識(shí)，努力提高自身新線操作水平，“平時(shí)多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流淚”這句話不僅包含著大家對(duì)藍(lán)圖的付出，更包含著每一個(gè)廬山路人敢打敢拼的精神，正是有這種頑強(qiáng)拼搏的精神和充分細(xì)致的準(zhǔn)備，我們才有信心在藍(lán)圖戰(zhàn)斗中“無往不勝”“戰(zhàn)無不克”。
    二、三軍可奪氣，可奪心
    在這日復(fù)一日的晝夜輪回中，在這不曾停歇的斗轉(zhuǎn)星移中，怎么防止廣大員工在藍(lán)圖上線這場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間戰(zhàn)斗中漸漸丟失激情和活力是一個(gè)至關(guān)重要的問題，為了讓大家一鼓作氣的拿下藍(lán)圖戰(zhàn)斗，市行領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視和大力支持藍(lán)圖相關(guān)工作，在多次切換、并行演練戰(zhàn)役中，市分行行長(zhǎng)熊試民利用周日休息時(shí)間帶領(lǐng)藍(lán)圖辦負(fù)責(zé)人、個(gè)金部負(fù)責(zé)人、市行工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到城區(qū)支行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研藍(lán)圖上線及業(yè)務(wù)發(fā)展情況。熊行長(zhǎng)更是專門召開藍(lán)圖辦公室會(huì)議，為大家鼓勁打氣?！叭娍蓨Z氣，可奪心”廬山路支行的全體演練人員在行領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和囑咐下士氣高漲，在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中“不破樓蘭終不還”。
    三、一夫當(dāng)關(guān)，萬夫莫開
    幾輪數(shù)據(jù)遷移、幾輪切換演練、幾輪并行演練的工作效果直接關(guān)系到藍(lán)圖上線質(zhì)量，切換、并行演練工作又是重要的發(fā)現(xiàn)問題的途徑，在切換演練過程中我們會(huì)遇到各種問題，而要順利的解決這些問題，就要求我們必須選派業(yè)務(wù)素質(zhì)高、綜合素質(zhì)強(qiáng)的人員參加演練工作，熊試民行長(zhǎng)在5月12日召開的全轄it藍(lán)圖項(xiàng)目工作視頻會(huì)議上對(duì)藍(lán)圖上線工作提出了“五個(gè)關(guān)切”、“三點(diǎn)要求”。充分肯定骨干的作用，再次強(qiáng)調(diào)人員培訓(xùn)到位，管理層要起到組織和指揮的作用，輔導(dǎo)員起到推動(dòng)、引領(lǐng)的作用，全轄員工人人參與。從數(shù)據(jù)遷移的報(bào)表核對(duì)到內(nèi)部營(yíng)業(yè)的案例驗(yàn)證再到外部營(yíng)業(yè)的業(yè)務(wù)操作，每項(xiàng)工作的開展都讓我們的輔導(dǎo)員及員工充滿了戰(zhàn)斗的激情。我們有著這樣的精兵和強(qiáng)將，一百多天來，有多少舊線報(bào)表在我們的眼中被核對(duì)無誤，有多少例外數(shù)據(jù)在我們的手中被及時(shí)清理，有多少測(cè)試案例在我們的研究中得到準(zhǔn)確驗(yàn)證。經(jīng)常忘了下班的時(shí)間，我們每個(gè)人都在工作中忘我的陶醉著，在自己的成績(jī)里幸福著。在一個(gè)星期天的下午，終于完成了一項(xiàng)新的指令，有人問了句：“明天星期幾？”居然聽到這樣的回答：“明天星期八！”大家都笑了，這笑聲里，包含著我們一周不間斷沒有休息的辛苦和付出。值得欣慰的是，我們的努力換來了開心和喜悅。在本周省行趙春堂行長(zhǎng)親臨我處指導(dǎo)工作，趙行長(zhǎng)對(duì)我處在藍(lán)圖上線工作上的付出及培訓(xùn)開展情況給予了充分的肯定及認(rèn)可?？傮w培訓(xùn)進(jìn)度及培訓(xùn)效果良好，這是廬山路支行的光榮，是網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)員辛苦授課輔導(dǎo)和全體學(xué)員努力學(xué)習(xí)演練的結(jié)果。正因，廬山路支行切換演練工作無一例外選用“骨干力量”、“業(yè)務(wù)精英”，他們?cè)谇袚Q演練戰(zhàn)斗中往往可以“以一當(dāng)百”，正可謂“一夫當(dāng)關(guān)，萬夫莫開”。
    it藍(lán)圖是無數(shù)中行人的心血，更是一場(chǎng)艱巨，但必須打贏的硬仗。讓我們把所有的才智、所有的膽識(shí)、所有的激情、所有的風(fēng)發(fā)意氣、所有的凌云壯志，都奉獻(xiàn)給我們熱愛的中行事業(yè)，讓我們并肩作戰(zhàn)，敢于亮-劍，共繪藍(lán)圖燦爛的明天！
    中國(guó)銀行員工述職報(bào)告篇十六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好！
    今年x月份，我經(jīng)過考聘來到工業(yè)園區(qū)管委會(huì)工作，這一年以來，在園區(qū)管委會(huì)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在管委會(huì)全體同事的幫助和支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、扎實(shí)工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)”為準(zhǔn)則，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，通過在園區(qū)管委會(huì)的工作和學(xué)習(xí)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力都得到了很大的提高?，F(xiàn)將本年來的思想和工作情況述職匯報(bào)如下：
    有一句話叫活到老，學(xué)到老。剛剛離開校園奔赴工作崗位的我沒有放下繼續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，在平時(shí)的工作當(dāng)中我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。無論是在平時(shí)工作、還是在教育活動(dòng)中，我始終緊緊把握貫徹科學(xué)發(fā)展觀、“三個(gè)代表”重要思想這一根主線，以提高工作能力和質(zhì)量為目的，認(rèn)真參加黨工委組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，使自身的思想政治素質(zhì)得到了極大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。同時(shí)，在業(yè)余時(shí)間自己還學(xué)習(xí)了與黨務(wù)工作方面的知識(shí)，為完成本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在工作當(dāng)中，我認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做了以下幾個(gè)方面的工作：一是認(rèn)真編制園區(qū)每周上報(bào)的工作動(dòng)態(tài)。緊緊圍繞加快園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)為中心，每周按時(shí)到園區(qū)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)工地現(xiàn)場(chǎng)查看工作進(jìn)度，認(rèn)真收集記錄，回到辦公室認(rèn)真匯總修改后遞交領(lǐng)導(dǎo)審閱。二是做好了園區(qū)企業(yè)創(chuàng)建工會(huì)組織的工作。以建好社會(huì)主義工會(huì)組織促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為重點(diǎn)，到園區(qū)各企業(yè)同企業(yè)負(fù)責(zé)人和企業(yè)員工進(jìn)行溝通交流，配合企業(yè)組建工會(huì)組織，截止目前投產(chǎn)xx戶企業(yè)有xx戶企業(yè)成立了工會(huì)組織并簽訂了集體合同和工資協(xié)商協(xié)議，為園區(qū)非公企業(yè)的健康發(fā)展和企業(yè)職工維護(hù)自己的合法權(quán)益提供了有力的保障。三是積極做好黨建工作。園區(qū)黨員較少，并且其中很大一部分是流動(dòng)黨員，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我對(duì)其中的黨員和黨支部情況進(jìn)行摸排分類成立了三個(gè)支部和一個(gè)聯(lián)合黨支部，為園區(qū)黨建工作更好的開展打下了基礎(chǔ)。
    在工作當(dāng)中我嚴(yán)格要求自己，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。以各項(xiàng)制度、紀(jì)律規(guī)范自己的言行，嚴(yán)格遵守園區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于園區(qū)形象的事不做，不利于園區(qū)形象的話不說，積極維護(hù)我們園區(qū)管委會(huì)的良好形象。
    這一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn)，與同事的差距還很大。在今后的工作當(dāng)中中，我將以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，克服難題，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
    此致
    敬禮!
    述職人：xx。
    xxxx年xx月xx日。
    中國(guó)銀行員工述職報(bào)告篇十七
    人生是一個(gè)存在的過程，人生是一個(gè)不以生為始，不以死為終的過程。請(qǐng)?jiān)试S我用昨天所發(fā)生的一切來記憶整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作;用今天來敘述整個(gè)培訓(xùn)的概況和詳情;用明天來體驗(yàn)培訓(xùn)活動(dòng)的感想和經(jīng)歷。
    在人力資源部的精心安排下，為期9天的培訓(xùn)工作于22日上午正式開始。首先為我們講課的是蔡虎行長(zhǎng)。蔡行長(zhǎng)給我們介紹了中國(guó)銀行貴州省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向。明確了作為一名中國(guó)銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向。使得我們更了解了中行，更了解了自己的崗位。蔡行長(zhǎng)從百忙之中抽出時(shí)間給我們講授的這堂課，使得我們受益匪淺。
    在接下來的幾天當(dāng)中，我們進(jìn)入了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)階段。公司金融業(yè)務(wù)介紹，金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)管理體系，個(gè)人金融業(yè)務(wù)，綜合柜員3.0系統(tǒng)操作等。各位主講老師都是各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干。通過他們的介紹，我們對(duì)以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認(rèn)識(shí)，雖然大多數(shù)學(xué)員都不具備專業(yè)的金融知識(shí)水品。但經(jīng)過6天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)后，我們對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制也有了大體的了解。也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)。學(xué)到了很多在課本以外在學(xué)校也很難學(xué)到的東西。所有業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后，我們舉行了閉卷考試，這也算是對(duì)我們這幾天學(xué)習(xí)的一次階段性總結(jié)。
    在培訓(xùn)接近尾聲的最后三天，我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了紅楓湖水上培訓(xùn)基地。進(jìn)入打造卓越團(tuán)隊(duì)階段。在這里，我們度過了三天兩夜，我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。由貴州威鵬投擲咨詢有限公司為我們量身訂做的，名為“凝聚心靈打造卓越團(tuán)隊(duì)”的集中培訓(xùn)班使得我們更加清楚地認(rèn)清了自己，更加深刻的審視了自己。同時(shí)，在國(guó)內(nèi)著名高級(jí)心理咨詢師馬從榮老師的引領(lǐng)下，我們一同回憶了從呱呱墜地到多識(shí)長(zhǎng)大的成長(zhǎng)經(jīng)歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前，回到了無憂無慮的童年時(shí)代，白衣翩翩的.少年時(shí)代，年少輕狂的青春時(shí)代。我們掉淚，我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I，我們?yōu)槟軗碛薪裉斓魷I。
    茫茫人海中，95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的緣分。但是，我想說，存在的便是合理的。三天的訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)，使得我們95名同仁真正的抱在了一起，我們成為了一支團(tuán)隊(duì)。使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作，我們同榮辱，共進(jìn)退，困難面前不氣餒，逆境面前不放棄。
    在每一個(gè)精心設(shè)計(jì)的游戲當(dāng)中都用心去體會(huì)，把它當(dāng)中社會(huì)的縮影，人生的縮影。我們領(lǐng)悟到了很多，我們認(rèn)識(shí)到了自己身上的不足，找到了阻礙自己進(jìn)步的絆腳石，理解了如何去打造一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)。不到三天的封閉式培訓(xùn)，讓我重新審視了一遍自己的人生。重新審視了這個(gè)世界。收獲頗豐，它將我們95個(gè)慣勿相交的獨(dú)行者真正的聯(lián)結(jié)在了一起。我們手拉手，唱著相親相愛一家人;我們肩并肩，喊著我是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是我。
    9天的培訓(xùn)過得很快，我們學(xué)到的也畢竟有限。"但它至少在我們心里種下了一顆種子，只要時(shí)機(jī)成熟，這顆種子就一定會(huì)開花，結(jié)果"。所以作為中國(guó)銀行的一份子，為了中行以后的發(fā)展，我們一定要努力。
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    中國(guó)銀行員工述職報(bào)告篇十八
    xxxx年，在信息中心和多媒體技術(shù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和同事們的幫助支持下，我按照多媒體技術(shù)部總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行多媒體技術(shù)部的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
    xxxx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，學(xué)習(xí)信息中心和多媒體技術(shù)部的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律，在思想上與信息中心和多媒體技術(shù)部保持一致,堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意服務(wù)的思想，培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從中心和部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。除學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)多媒體知識(shí)與多媒體業(yè)務(wù)技能，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好業(yè)務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我切實(shí)提高了自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。同時(shí)，在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。
    承蒙組織的信任與關(guān)懷，今年我擔(dān)任了多媒體技術(shù)部的副部長(zhǎng)，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在加強(qiáng)建設(shè)、提高自身綜合素質(zhì)中，我主要抓好三方面工作：一是嚴(yán)格要求自己。要求自己做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。二是提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)口頭表達(dá)能力，正確運(yùn)用說話的技巧與藝術(shù)，讓人聽了口服心服；要轉(zhuǎn)變處世風(fēng)格，做好協(xié)調(diào)工作，善于激發(fā)員工的工作積極性，做到團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力搞好工作。三是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，不折不扣執(zhí)行中心和部的方針政策。做到關(guān)鍵的兩條，一條是認(rèn)真學(xué)習(xí)中心和部的方針政策，要學(xué)深學(xué)透，正確理解方針政策的精神，領(lǐng)會(huì)在心中，時(shí)刻不忘。另一條是要具體落實(shí)到實(shí)際工作中，不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中立場(chǎng)堅(jiān)定，態(tài)度堅(jiān)決，毫不含糊，把中心和部的方針政策正確、全面地落實(shí)到自己的分管工作中，提高執(zhí)行力，確保完成自己的工作任務(wù)。同時(shí)做好服務(wù)工作。我把自己看作是中心和部的普通一兵，開動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得員工群眾的滿意，一心一意搞好工作，全面提升工作質(zhì)量，促進(jìn)中心和部各項(xiàng)工作的發(fā)展。
    我是多媒體技術(shù)部的副部長(zhǎng)，主管全部技術(shù)管理工作，負(fù)責(zé)部門的技術(shù)指導(dǎo)、重大技術(shù)難題的解決、新技術(shù)的研發(fā)、生產(chǎn)任務(wù)安排等工作，我知道這些工作都是部里的重要工作，在正部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致的態(tài)度做好每一項(xiàng)工作，確保完成工作任務(wù)，提高工作效率與工作質(zhì)量，促進(jìn)部整體工作的全面發(fā)展。
    1、加強(qiáng)日常管理，下達(dá)安排好生產(chǎn)任務(wù)。
    我協(xié)助正部長(zhǎng)加強(qiáng)日常管理工作，草擬好部門管理制度、部門崗位職責(zé)、獎(jiǎng)金分配制度、勞動(dòng)紀(jì)律等，切實(shí)用制度管人管事，促進(jìn)部門管理科學(xué)、規(guī)范。我通盤考慮，仔細(xì)籌劃，下達(dá)安排好生產(chǎn)任務(wù)，確保生產(chǎn)任務(wù)順利開展，按時(shí)完成。
    2、加強(qiáng)技術(shù)管理，提高工作效率。
    xxxx年，我切實(shí)加強(qiáng)技術(shù)管理。一是全力配合，規(guī)范項(xiàng)目審查制度，開展信息中心iso9001認(rèn)證；二是繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任制、嚴(yán)格審查流程；三是組織員工參加新技術(shù)培訓(xùn)班，在部開展內(nèi)部技術(shù)交流；通過加強(qiáng)技術(shù)管理，增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)水平，規(guī)范工作流程，有效提高了工作效率。
    3、抓三維動(dòng)畫項(xiàng)目，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。
    三維動(dòng)畫項(xiàng)目是我們部門里各個(gè)項(xiàng)目中經(jīng)濟(jì)效益最好的項(xiàng)目，今年年中就完成了全年的外委目標(biāo)，功勞就在三維動(dòng)畫項(xiàng)目。為此，我把三維動(dòng)畫作為大項(xiàng)目來抓，傾注自己的全部精力與心血，務(wù)必搞好，使我們部經(jīng)濟(jì)效益更上一層樓。一是將更多的員工轉(zhuǎn)型到三維動(dòng)畫專業(yè)領(lǐng)域里來，擴(kuò)大生產(chǎn)能力，以適應(yīng)不斷增長(zhǎng)的三維動(dòng)畫項(xiàng)目需要；二是規(guī)范三維動(dòng)畫制作的流程，努力提高三維動(dòng)畫制作效率與質(zhì)量；三是親自參與項(xiàng)目，作好帶頭作用，從前期的收集資料、與客戶的溝通、項(xiàng)目策劃、三維制作、后期制作、后續(xù)跟蹤等做到全程參與，不怕辛苦，經(jīng)常加班加點(diǎn)，務(wù)必完成任務(wù)。xxxx年，在中心和部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們從北京引入強(qiáng)有力的技術(shù)人才后，三維動(dòng)畫制作技術(shù)提升很快，三維動(dòng)畫項(xiàng)目特別多，是去年的500％。我自己參與制作的有貴陽軌道交通1號(hào)線動(dòng)畫、昆明軌道交通3號(hào)線等，既提高了單位的經(jīng)濟(jì)效益，也豐富了自己的管理經(jīng)驗(yàn)，可以說收獲頗豐。
    4、刻苦勤奮，取得豐碩工作成果。
    xxxx年，我刻苦勤奮，積極努力工作，取得了豐碩工作成果，完成的主要工作任務(wù)是：成都地鐵2號(hào)線二期工程設(shè)計(jì)成果匯報(bào)幻燈制作、瓊州海峽跨海工程規(guī)劃研究匯報(bào)幻燈制作、中鐵二院“綜合交通高科技產(chǎn)業(yè)中心”項(xiàng)目情況匯報(bào)幻燈制作、中鐵二院epc項(xiàng)目情況匯報(bào)幻燈制作、青島地鐵投標(biāo)幻燈制作、寧波地鐵投標(biāo)幻燈制作、杭州地鐵5號(hào)線以及6號(hào)線投標(biāo)幻燈制作、北京地鐵7號(hào)線站房設(shè)計(jì)匯報(bào)幻燈制作、廣州軌道交通十三號(hào)線投標(biāo)幻燈制作、高速鐵路施工技術(shù)研究匯報(bào)幻燈制作等共計(jì)168個(gè)，比上年同比增長(zhǎng)了63%；完成了成貴線、長(zhǎng)昆線、成昆線、川青線、成蘭線、鄭萬投標(biāo)、浦梅投標(biāo)等項(xiàng)目地形圖掃描共計(jì)12000余張，掃描圖調(diào)色7500余張；完成成灌鐵路效果圖制作、云貴線橋梁效果圖制作、貴廣線效果圖制作、長(zhǎng)昆線效果圖制作、渝黔線效果圖制作、麗香線效果圖制作、南憑投標(biāo)效果圖制作、成蘭線效果圖制作、尼日尼亞城市鐵路效果圖制作等共計(jì)236張；完成了林歹至織金線平面線路方案示意圖、合河線平面示意圖、三萬南平面示意圖、新建成都—都江堰鐵路平面示意圖、委內(nèi)瑞拉鐵路提拉科—阿拉科大掛圖、柳肇線平面示意圖、成都樞紐平面示意圖、重慶樞紐平面示意圖、貴陽樞紐平面示意圖等大型施工現(xiàn)場(chǎng)展板圖35張；完成了昆明石虎關(guān)虛擬交互式動(dòng)畫、成都伊薩貝拉房地產(chǎn)虛擬交互式動(dòng)畫、中國(guó)中鐵總部大樓弱電設(shè)計(jì)虛擬展示動(dòng)畫3個(gè)；完成了鄭西線隧道施工動(dòng)畫、長(zhǎng)昆線北盤江大橋施工安裝動(dòng)畫、南憑鐵路南寧高架段三維動(dòng)畫3個(gè)；完成了《鄭州京廣路—沙口快速通道工程》專題片制作、委內(nèi)瑞拉迪那科—阿那科鐵路專題片制作、遂渝線無砟線下工程專題片制作、曠谷成立慶典暨推介會(huì)宣傳片制作、中鐵二院置業(yè)索爾國(guó)際樓盤宣傳片制作、中鐵二院置業(yè)伊薩貝拉樓盤宣傳片制作、中鐵二院置業(yè)公司成立十周年慶典宣傳片制作、基于msc車橋耦合動(dòng)力分析報(bào)優(yōu)dvd制作等30余部，共計(jì)時(shí)長(zhǎng)420分鐘，同比增長(zhǎng)了117%，dvd刻盤350套；完成了鄭州京廣路—沙口、成灌線、成蘭線、中鐵二院與autodesk公司討論會(huì)及戰(zhàn)略合作簽字儀式、曠谷成立慶典拍攝以及各種會(huì)議、講座、專題等的攝影攝像工作；完成了曠谷的畫冊(cè)及推介會(huì)平面宣傳資料，曠谷vi手冊(cè)的設(shè)計(jì)等工作。
    我是一名副部長(zhǎng)，手里擁有一定權(quán)力，經(jīng)常參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，深刻認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要。為此，我十分重視廉潔自律，始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓，認(rèn)真貫徹落實(shí)胡先生在十七屆中紀(jì)委三次全會(huì)講話中提出的“六個(gè)著力、六個(gè)切實(shí)”的要求，遵守十七屆中紀(jì)委三次全會(huì)提出的廉潔自律五條規(guī)定，學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和中心與部的制度規(guī)定與工作紀(jì)律，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊。
    1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
    2、工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富。我新上任，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，離管理科學(xué)化、規(guī)范化存在一定差距。
    3、工作作風(fēng)上與員工聯(lián)系還不夠密切。我與員工的聯(lián)系、溝通雖然多，但還不夠深入，有時(shí)了解情況不夠全面，向員工征求意見聽取建議少。
    1、勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。作為一名副部長(zhǎng)，我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
    2、加強(qiáng)管理，提高工作效能。我要加強(qiáng)管理，做到技術(shù)審查更加規(guī)范，三維動(dòng)畫項(xiàng)目管理更加科學(xué)，加強(qiáng)技術(shù)交流與新技術(shù)探索、提升技術(shù)水平，加強(qiáng)制度化管理，增強(qiáng)員工的凝聚力，提高自己的管理水平，促進(jìn)工作提速高效。
    3、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔民主作風(fēng)。我在工作中要貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，推進(jìn)工作的全面發(fā)展。要以身作則廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
    中國(guó)銀行員工述職報(bào)告篇十九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
    大家好!
    20xx年，在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，自覺踐行“三個(gè)代表”重要思想，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神和中央八項(xiàng)規(guī)定，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，以負(fù)責(zé)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分廠廣大干部員工認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，提高黨員干部的思想政治素質(zhì)，自覺抵制腐敗現(xiàn)象，促進(jìn)分廠各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展?，F(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，將自己一年以來貫徹落實(shí)民主集中制、執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制以及遵守廉潔自律規(guī)定等情況匯告如下：
    黨的十八大明確指出，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，才能保持黨的先進(jìn)性和純潔性。20xx年公司把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、集團(tuán)公司二十條規(guī)定和公司《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的實(shí)施細(xì)則》作為切入點(diǎn)，進(jìn)一步突出作風(fēng)建設(shè)，不斷深化作風(fēng)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力。積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深入一線落實(shí)“五個(gè)一”活動(dòng)，聽取意見，為員工解決突出問題;開展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)照黨章，對(duì)照廉政準(zhǔn)則，對(duì)照改進(jìn)作風(fēng)要求，對(duì)照群眾期盼，對(duì)照先進(jìn)典型，查找宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、廉潔自律方面的差距，敢于揭短亮丑，正視缺點(diǎn)和不足，敢于觸及思想，正視矛盾和問題，對(duì)癥下藥，清洗思想和行為上的灰塵，從自己做起，從現(xiàn)在改起，端正行為，樹立良好的形象，為廣大黨員員工起到表率。
    作為分廠廠長(zhǎng)、黨支部副書記，既是班子成員，也是書記的參謀助手，我始終把維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)、當(dāng)好參謀、做好服務(wù)作為履職的基本要求，貫穿于分廠全年工作的全過程，突出重點(diǎn)，抓好落實(shí)。
    (一)堅(jiān)決落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
    完善領(lǐng)導(dǎo)體制和責(zé)任機(jī)制。堅(jiān)持廉政建設(shè)與生產(chǎn)工作“兩手抓，兩手都要硬”的方針，確保制定的工作計(jì)劃執(zhí)行到位，并將管理人員黨風(fēng)廉政情況納入年終考核目標(biāo)，激發(fā)廣大黨員干部參與廉政工作的熱情，使反腐倡廉工作不斷深入開展。
    推進(jìn)責(zé)任目標(biāo)考核制度。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制年度目標(biāo)，帶頭深入調(diào)研，跟進(jìn)落實(shí)情況，不斷完善考核細(xì)節(jié)，在工作中查找黨風(fēng)廉政建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)引導(dǎo)糾正黨員群眾中不良的工作作風(fēng)和思想認(rèn)識(shí)，防微杜漸、著眼大局，解決員工反映強(qiáng)烈、關(guān)注度較高的問題，真正把責(zé)任目標(biāo)考核制度落到實(shí)處，扎實(shí)取得工作成效。
    (二)認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制。
    堅(jiān)持民主決策和集體研究重大事項(xiàng)制度。分廠班子始。
    終堅(jiān)持民主集中制，堅(jiān)持重大事項(xiàng)集體研究決定，嚴(yán)把廉潔從政關(guān)，嚴(yán)守反腐倡廉底線。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)紀(jì)律和規(guī)章制度，認(rèn)真開展“小金庫”的自查清理工作。一年多來，我們沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況發(fā)生。
    在分廠各類先進(jìn)人物評(píng)選工作中，我們堅(jiān)持按照民主、公開、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，通過班組推薦、分廠審核、個(gè)人談話、意見征求，參考日常工作表現(xiàn)，經(jīng)分廠領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議研究討論決定的方式，最后在分廠公開欄進(jìn)行公示，公平、公正進(jìn)行評(píng)選，切實(shí)做到客觀公正、員工滿意。
    一年來，我認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度，慎微慎獨(dú)，以身作則，不斷提高拒腐防變能力。生活中始終堅(jiān)持勤儉樸素的生活作風(fēng)，保持健康的生活情趣，不講闊氣、擺排場(chǎng)，時(shí)時(shí)處處以自身廉潔自律去帶動(dòng)和影響身邊的人。對(duì)分廠員工嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》自查，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒有違反公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定，沒有假公濟(jì)私;沒有講排場(chǎng)、比闊氣、鋪張浪費(fèi)，注意節(jié)儉辦事;沒有脫離實(shí)際，弄虛作假，損害員工利益和干群關(guān)系。
    對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度規(guī)定，沒有應(yīng)向組織報(bào)告的事項(xiàng)。
    (一)理論學(xué)習(xí)抓的不夠緊。存在被動(dòng)學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)的自覺性和系統(tǒng)性不夠強(qiáng)。在運(yùn)用學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)實(shí)踐、破解難題上還有一定的差距，存在學(xué)用脫節(jié)的現(xiàn)象。
    (二)思想解放的還不夠徹底。在思想上、政治上、行動(dòng)上與能與公司保持高度一致。但還存在思想不夠解放，工作因循守舊的問題，沒有限度地發(fā)揮創(chuàng)造力。
    (四)工作方式方法有待提高。由于分廠工作頭緒多，生產(chǎn)任務(wù)重，客觀上分散了抓執(zhí)行、抓落實(shí)的時(shí)間和精力。對(duì)分廠管理人員和技術(shù)人員，提要求、壓擔(dān)子的多，思想上交流溝通不夠，有時(shí)面對(duì)繁重的工作任務(wù)，容易有急躁情緒。
    (五)在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制上需進(jìn)一步強(qiáng)化。在廉潔自律方面，始終保持職務(wù)行為的廉潔性，在干部員工隊(duì)伍中較好地發(fā)揮了表率作用,但對(duì)照黨的優(yōu)良傳統(tǒng)剖析自己的思想，個(gè)別方面仍有差距。
    (一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高科學(xué)解決問題能力。樹立與時(shí)俱進(jìn)的思想，大膽解放思想，不斷開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)運(yùn)用科學(xué)理論解決生產(chǎn)、發(fā)展、穩(wěn)定中各種矛盾和問題的本領(lǐng)，提高駕馭全局的能力。
    (二)轉(zhuǎn)變思想觀念，在作風(fēng)建設(shè)上爭(zhēng)當(dāng)表率。
    一是在創(chuàng)新上下功夫，主動(dòng)研究新辦法、采取新舉措，不斷推動(dòng)工作向前發(fā)展;。
    三是帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，講政治、講正氣，增強(qiáng)大局意識(shí)，用好的作風(fēng)帶動(dòng)工作。
    (三)認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展反腐敗斗爭(zhēng)。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，帶頭遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻以《黨章》和《廉政準(zhǔn)則》要求自己。堅(jiān)決抵制腐朽思想的侵蝕，守住小節(jié)，防微杜漸，以實(shí)際行動(dòng)樹立和維護(hù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象，為公司實(shí)現(xiàn)“六強(qiáng)”發(fā)展目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。