總結是對過去一段時間內(nèi)學習和工作生活等方面的總結和概括?？偨Y需要對自己的目標和計劃進行評估和調(diào)整。下面是一些優(yōu)秀的總結范文，它們涉及不同領域的經(jīng)驗總結和工作總結，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?BR> 內(nèi)勤個人年度總結篇一
xx年，在各級領導的關心、幫助和同志們的支持、配合下，我努力加強自身學習，認真履行工作職責，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將xx年來的工作總結如下：
1、加強業(yè)務學習，提高了辦公室工作人員的工作能力和工作水平。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)，辦公室是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`后勤保障，要切實抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心工作和重點工作，為此，我們認真學習了全國、全省、全市各項重點工作會議及上級領導來我鎮(zhèn)視察的文件、報告和通知等，不斷提高自己的理論和業(yè)務水平。
2、進一步加強了公文處理工作，嚴格按照收文、辦文、辦事三控制的工作程序各項事項，認真做好來電的登記，使文件處理做到了快捷、規(guī)范，確保了上情下達，下情上報，全年報送各類文件100余件次。發(fā)文安排專人認真做好了來文的登記，做到了文件發(fā)出有審批人、來電登記有簽字、來文登記有落實、來文回復及時。全年無一件發(fā)生公文責任事件。
3、認真做好了各類會議及來人接待、上報和下發(fā)通知工作。對于上級部門下發(fā)的文件，做到及時上報，下達，確保了各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
4、做好了縣委、領導交辦的其他工作任務。
1、認真做好辦文工作。全年共起草縣委、和各類綜合性文件、通知等各類材料700余份，下達570余份。辦公室對領導批示的各類工作任務做到了及時上傳下達，較好完成了批示文件轉(zhuǎn)辦、傳閱、批示、報送的任務，做到了快捷和實效，確保了上情下達，下情上報。
2、完成了領導交辦的其他事項。
3、認真做好各級領導交辦的其他事項。
4、在做好本職工作的基礎上，積極為各級各部門提供參考的各類數(shù)據(jù)和資料，確保及時上報各類數(shù)據(jù)和資料。
在做好本職工作的基礎上，努力發(fā)揮好參謀助手作用，加強理論與業(yè)務知識學習，提高綜合素質(zhì)，增強工作的協(xié)調(diào)能力，提高管理水平，為促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出積極貢獻。主要工作內(nèi)容如下：
1、認真做好全縣經(jīng)濟工作調(diào)研工作。
2、做好全縣重點項目建設的督導督察工作。
內(nèi)勤個人年度總結篇二
時間過得真快，加入xx工作已經(jīng)三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員，要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。三年的前臺接待工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下匯報：
主要工作內(nèi)容：
1.負責公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領用管理；
2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查；
3、協(xié)助財務部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記；
4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管；
5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料；
6、負責公司宿舍人員安排管理；
7、負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預訂；
8、前臺接待工作。
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內(nèi)勤個人年度總結篇三
上半年以來，在派出所領導的領導下，緊緊圍繞市局戶政股下達的任務工作為中心，本人較好地完成了上半年的各項工作任務，現(xiàn)將我個人半年來的工作總結如下：
一、圍繞上級下達給所的任務，繼續(xù)開展二代證換發(fā)工作，把換發(fā)第二代居民身份證工作作為首要任務。春節(jié)過后，針對人員外出務工較多，辦證人員有所減少這一現(xiàn)狀，進一步加大換發(fā)第二代居民身份證工作的宣傳力度。同時我周末加班辦證，為前來辦證人員提供了極大的方。在受理、審核、分發(fā)證件時，仔細核對證件資料，做好群眾簽收確認手續(xù)，防止出現(xiàn)證件積壓、丟失等現(xiàn)象。在不斷努力下，目前，已為干部群眾辦證：多個，占應辦證人數(shù)的80%以上。為群眾糾正身份證重碼，錯碼等各項工作中取得了優(yōu)異成績。
二、積極開展辦理各項遷移業(yè)務，為群眾辦理遷出遷入共人，辦理外國人住宿登記人，辦理居住證人，等各種業(yè)務，提供優(yōu)質(zhì)服務，群眾非常滿意。作為戶籍內(nèi)勤民警，在工作中，我堅持做到領導和群眾一樣、干部職工和居民一樣，耐心為前來辦事的群眾服務，始終堅持“四個一”和“三個聲”，即對待辦事群眾，始終做到“一張笑臉、一把椅子、一聲問候，一樣對待”，始終做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，對辦事的群眾，凡是手續(xù)齊全的，一次辦到位，凡是手續(xù)不全的，一次告知到位，決不讓群眾跑冤枉路。
四、熟悉人口，務實基礎工作。派出所的一項重要工作就是人員的管理工作，作為戶籍內(nèi)勤民警，更是一項義不容辭的工作。為了熟悉轄區(qū)的人口，我經(jīng)常跟著片警警務區(qū)民警、輔警深入到轄區(qū)了解情況，對轄區(qū)的常住人口、暫住人口基本情況，我都爭取做到心中有數(shù)，不斷務實人口管理基礎工作，積極為警務區(qū)的民警提供常住人口及暫住人口的人員信息，為破案工作提供了更多的方便。積極配合好計生辦超生小孩入戶工作，為各單位部門提供人員信息、人口數(shù)據(jù)。
五、積極做好派出所內(nèi)務管理工作，搞好所的內(nèi)部衛(wèi)生。作為一名戶籍內(nèi)勤民也是所長的助手，我始終嚴格要求自己，每天按時上班，自覺主動地整理所容所貌，保持辦公室整潔衛(wèi)生。認真做好所長的左右手，落實各項要匯報的工作，和簽收的文件，重要文件及時匯報給領導處理和審核。
六、斷完善派出所各類臺帳，推動派出所等級化建設步伐，先后建立完善了派出所人口管理、行業(yè)管理、場所管理、特種物品臺帳。始終做到眼勤、腦勤、手勤、腿勤，及時完成領導交代的任務。加強派出所的檔案、文秘工作，保持各種檔案、文書能按時按質(zhì)存檔，認真做好檔案室的衛(wèi)生工作。作為一名戶籍內(nèi)勤民警，我經(jīng)常積極地提高自己的業(yè)務水平，在工作當中鍛煉自己，有不懂的.虛心向領導請教，向同事學習。
七、能夠按時順利完成年終人口統(tǒng)工作，并且把準確的數(shù)據(jù)匯總給市局戶政股，得到上級的表揚。管理好所的電腦，及打印機，保證了電腦、打印機能夠正常運作，如有損壞，及時修整同時匯報給所領導。
半年來，為了全面提高綜合素質(zhì)，我加強學習各項業(yè)務。戶籍內(nèi)勤民警要加強學習，從戶籍業(yè)務、社會常識、電腦技能等多方面進行學習，提高工作能力，以適應不斷變化的戶籍管理工作。如果不加強學習，本職工作無法熟練完成，必然會影響為群眾服務的質(zhì)量，群眾對此肯定會怨言頗多。只有努力提升自身的業(yè)務水平，提高工作質(zhì)量和效率，才能更好的開展工作。戶籍管理工作十分繁瑣，業(yè)務量極大，但每一位辦事群眾都是第一次來到這里，因此我必須克服這種不良情緒，始終以飽滿的熱情投入到工作中去，為群眾服務。
內(nèi)勤個人年度總結篇四
過去的2021年一年里，我所在各級律管部門的指導和全體成員的共同努力下，較好的完成了年初計定的責任目標，但也存在一些不足，現(xiàn)對全年工作做如下工作總結：
一、基礎數(shù)據(jù)情況。
我所現(xiàn)有人員為17人，其中執(zhí)業(yè)律師6人，實習律師7人，其它行政和輔助人員4人，為所內(nèi)新購置電腦三臺，打印機一臺，完善了辦公自動化條件，提高法律服務水平.
全年共完成各項工作統(tǒng)計為：
1、義務法律咨詢?nèi)藬?shù)200人。
2、法律援助案件6件。
3、律師業(yè)務專題培訓班4人次。
4、擔任法律顧問3家。
5、刑、民、經(jīng)案件辦理53件。
6、非訴訟法律事務5件。
二、加強學習，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
全所律師積極參加縣司法局組織的各項學習和警示教育，所內(nèi)制定了學習計劃，并有學習記錄，律師個人有學習筆記、體會、所內(nèi)對此學習階段進行了總結，該所及每位律師均按縣司法局下發(fā)的活動方案做了每個階段的工作。
通過學習使每位律師真正領會學習和教育的深刻內(nèi)涵，堅定了律師工作的政治方向;領會以改善民生為重點的建設和諧社會的重大意義，為構建和諧社會提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務，結合胡錦濤對政法隊伍建設的基本要求，提高了每位律師的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
通過學習使律師的服務意識明顯提高、執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、精神面貌明顯改觀、整體形象明顯提升、群眾投訴率為零、無違紀現(xiàn)象。
三、建立健全和完善各項制度。
我們始終把制度建設作為規(guī)范律師行為、強化律師事務所管理的重要手段。建立科學、民主、法治化的管理體系是當今律師事務所發(fā)展的需要，我所著重完善了建所初始制定的規(guī)章制度。比如，一是利益沖突審查制度，進一步規(guī)范了律師代理行為，防止因執(zhí)業(yè)利益沖突而給當事人帶來損失，影響律師誠信形象。二是律師服務質(zhì)量反饋制度，實行一案一卡，把律師執(zhí)業(yè)的誠信情況置于當事人的監(jiān)督之下。三是投訴查處制度，使全所律師人人自覺講信用，用誠實守信規(guī)范自己的行為。四是學習制度，堅持每月一次政治業(yè)務學習，引導律師正確處理競爭和協(xié)助、效率和公平、經(jīng)濟效益和社會效益的關系，當好法律衛(wèi)士，維護法律尊嚴，提高了律師的整體素質(zhì)。
在所內(nèi)日常工作中，做到了律師之間、律師與主任之間、律師與本所之間的信息溝通，凡是涉及律師隊伍工作的一切重點問題，涉及所內(nèi)事務的重大問題，涉及法律服務的重大問題，我所都及時向律師們進行了通報，使律師們及時掌握全市律師行業(yè)動態(tài)和律師工作的動態(tài)，做到耳聰目明，強化了隊伍建設和業(yè)務建設，法律服務質(zhì)量有所提高。
四、嚴格律師收費管理。
我所認真執(zhí)行《律師事務所收費管理暫行辦法》，把收費標準公示上墻。嚴禁律師私收費用，委托人與事務所之間財務往來都必須當事人、所領導及財務人員、承辦律師當面談清，并向委托人或當事人出示收費標準，開具正式發(fā)票，接受委托人、社會監(jiān)督，從而有效地避免了律師在執(zhí)業(yè)過程中不正當?shù)男袨楹筒槐匾氖录l(fā)生，增強了收費透明度。
五、做好對弱勢群體法律援助工作和積極組織和參與公益活動。
我所一直把做好對群眾法律援助工作，特別是對做好弱勢群體法律援助工作作為落實學習“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。我所在對弱勢群體的法律援助和咨詢工作，解答當事人咨詢過程中，耐心細、咨詢者非常滿意，做到了全部免費咨詢。
年內(nèi)多次與學校社區(qū)等機構聯(lián)合，組織和參與了對學生和群眾的普法活動和安全教育，深受廣大學生的人民群眾的歡迎，取得了不錯的社會效果，樹立了人民律師為人民的良好形象。
六、存在的問題。
1、在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村服務的規(guī)范管理上還不夠詳細，與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的聯(lián)系，應制度化和經(jīng)?；?BR> 2、業(yè)務面拓寬不夠，特別是傳統(tǒng)業(yè)務以外的非訴訟領域未得到有利的開發(fā)。
3、卷宗的裝訂不夠及時。
七、2021年的工作打算。
我所將在今后的工作中，努力改正以往工作中存在的不足之處，吸取經(jīng)驗，發(fā)揚艱苦奮斗、艱辛創(chuàng)業(yè)的精神，以新的發(fā)展，新的成就，為維護當事人的合法權益，促進憲法和法律的正確實施，為我縣提供更好、更優(yōu)質(zhì)的法律服務而努力奮斗。
內(nèi)勤個人年度總結篇五
我于xx年02月份任職于×公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在×公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結如下：
品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
內(nèi)勤個人年度總結篇六
在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來的情況總結如下：
1、加強思想政治與業(yè)務學習，不斷提高人員素質(zhì)。提高人員素質(zhì)是保證機關各項任務完成的前提，在業(yè)務工作較忙的情況下，仍嚴格按年初制定的職工學習培訓工作方案積極組織并參加政治學習，與此同時，積極組織參與業(yè)務學習，提高了機關人員素質(zhì)。同時積極組織參加“三促三統(tǒng)”學習教育活動，通過學習，使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產(chǎn)黨員和機關工作人員;積極組織參加了警示教育活動，并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽?？茖W系統(tǒng)地規(guī)范了機關干部的政治理論、業(yè)務技能的學習。通過以上活動，加強了思想政治教育，提高了認識，教育了大家，提高了機關人員素質(zhì)。
2、努力做好宣傳工作。一年來，我們積極向區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)委信息科等報送信息及簡報，并有多篇信息被宣傳部門采用。在做好信息報送的同時，我們并沒放棄傳統(tǒng)的宣傳陣地――黑板報，全年共更新板報內(nèi)容16次以上?？偟膩硇麄鞴ぷ魅〉昧溯^好的成績。
3、組織好各種會議，為我站中心工作服務。有人說，辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事，組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多，經(jīng)辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議，煅練了隊伍，增加了組織協(xié)調(diào)能力。
4、精益求精認真辦文，使我站保持良好的對外形象。20xx年辦公室審核下發(fā)的各種文件有九十多個，一個單位制訂的文件規(guī)范與否，直接關系到一個單位的形象。因此在工作中，我們認真審核每一個文件以防止出錯，為了保證發(fā)出去的文件質(zhì)量，我們認真學習有關文件，平時認真學習研究一些文件質(zhì)量高的文件。為了保證我站文件的規(guī)范，我們認真反復多次學習了《國家行政機關公文處理辦法》。
6、認真負責熱情周到地做好各項接待任務。接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發(fā)生過任何差錯。
7、做好黨組織交辦的工作。
回顧一年來我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問題有待進一步克服。如：我站內(nèi)部制定各項制度還有待進一步落實，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執(zhí)行卻不如人意;在做好領導的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年里加以改進和提高。
做好辦公室工作離不開委領導的關心，離不開全科室同志的'共同努力?？梢哉f辦公室的工作大多都是在站領導的直接關心支持下完成的。工作中有了成績，領導及時給予鼓勵。工作中出現(xiàn)了問題，及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使辦公室的工作一步步走向規(guī)范。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務，絕大多數(shù)科室的同志都能及時保質(zhì)地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁，僅靠辦公室領導的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里，我們將更加團結，齊心協(xié)力、充分發(fā)揮每個同志的特長和主觀能動性，通過全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好。
內(nèi)勤個人年度總結篇七
會議最后，經(jīng)全體參會職員公然投票選舉的方式，評比出半年度優(yōu)秀員工，并對評比出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
會上，內(nèi)勤各部分以幻燈片形式匯報六月工作總結及上半年工作總結，以黃總的要求“以數(shù)字為導向、以市場為中央、以客戶為中央、以銷售為中央”為宗旨，從銷售、客戶以及市場“四率”幾個方面，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況，指出上風與不足。
黃總對藥品銷售公司下一步工作提出要求：要深度銷售，根據(jù)公司產(chǎn)品特點，向二級、三級市場推進。對產(chǎn)品公道定位，組成產(chǎn)品群，同時細分市場、細分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透滲出到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動otc市場。截止6月30日，藥品銷售公司成立了28個辦事處，銷售步隊擴大到58人，但是目前銷售步隊較年青，整體經(jīng)驗不足，銷售職員的業(yè)務知識、技能、社會閱歷等都有待進步，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以進步銷售步隊的整體水平。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特禮聘北京凱文金治理參謀公司講師周誠忠老師進行培訓。
內(nèi)勤個人年度總結篇八
在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了全年的各項工作任務，在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來來取得的成績和存在的不足總結如下：
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是業(yè)務內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費票；統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項任務：
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著下面不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
內(nèi)勤個人年度總結篇九
我于20_年_月份任職銷售內(nèi)勤崗位，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作，現(xiàn)將上半年的工作總結如下：
一、日常工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)，綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理，文書處理，綜合情況，填寫報表，起草文件等日常程序化工作，又要完成領導臨時交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的，同時，還考驗著我個人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務員的，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來我基本上做到了事事有著落。
二、工作態(tài)度。
去年年度總結大會時，徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時，總結到了五勤，通過工作的實踐，我感觸頗深，在工作中堅持做到五勤，就能夠切實履行內(nèi)勤崗位職責。
一是眼勤，每天閱讀文件，查閱資料，看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要熟悉情況，看出問題。
二是手勤，在工作上積極主動，做好各項工作的記錄，對看到的問題，數(shù)據(jù)，都要根據(jù)需要分別記錄。
三是嘴勤，處理日常事務工作中，要多動口向同事請教，對不清楚的情況、細節(jié)逐一落實，勤問，勤打聽，勤催辦。
四是腿勤，要與相關部門多聯(lián)系，互相交流情況，互相支持配合好各項工作。
五是腦勤，對各類業(yè)務報表要認真分析，對收集的信息要動腦分析研究，注意摸索、積累和總結。
總而言之，以持之以恒的做到五勤為基點，就能做好內(nèi)勤工作。
三、面對困難。
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時候，不是一味去強調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對困難，想辦法去克服，在遇到每一個有問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到了很大的提高。
四、今后努力的方向：
這半年來，本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第二，加強自身的學習，拓展知識面，除了對膠類產(chǎn)品熟知外，其他產(chǎn)品也要多了解，做到心中有數(shù)。
第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手。要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面工作。
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
內(nèi)勤個人年度總結篇十
在公司各級領導的'正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上年的各項工作任務，在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報xx辦事處，核對xx辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費票；統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著把工作做的更好的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項任務：
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況：xx辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當算盤珠。
接下來的工作打算。
接下來我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求，對明年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
內(nèi)勤個人年度總結篇十一
時間如歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，半年的時間已經(jīng)過去，只是在平凡的崗位上干著一些平凡的事，也學會了腳踏實地完成領導交給的各項任務，得到了領導的`認可，但在取得進步的同時也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些問題，下面我對我半年的工作情況總結如下 ：
在思想方面沒有多大起伏，平時積極參加中隊組織的教育課，通過教育學習，不斷提高思想覺悟，增強法紀觀念，為以后鋪平道路!
擔任副班長一職以來，積極配合班長工作，每個人都分工明確，爭取在我的努力下讓班里的各項工作再上一個臺階!
作為一名副班長和尖刀班的一名成員來說，深深體會到軍事素質(zhì)過硬的重要性，所以我嚴格要求自己，給自己制定出詳細的訓練計劃，使自己的軍事素質(zhì)更加過硬，為完成上級交給的各項任務打下堅實基礎。
作為一名副班長甚至自己行為舉止的好壞將會影響的一個班級的風氣，同樣給自己管理增加難度，所以在平時我嚴格要求自己，要求別人做到的首先我自己先做到，起好帶頭作用，讓別人信服!
以上是我半年的工作總結，如有不足請大家批評指正!
內(nèi)勤個人年度總結篇十二
回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了，在公司擔任內(nèi)勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員，負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者，所以在工作中，我恪守己責，完成了以下內(nèi)容：
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每周寫內(nèi)勤工作總結，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很的提高，為自己開展各項工作提供了強的動力支持。
一年來，認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。
（1）希望領導能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結，來肯定我一年來的工作，并放心交給我新的'工作任務，我必然保質(zhì)保量的去完成。
（2）協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
內(nèi)勤個人年度總結篇十三
20xx年是我進入xxxx工作的第一個完整年度，也是xxxx地區(qū)保險市場競爭更加激烈的一年，是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵一年。不知不覺中，新年伊始，現(xiàn)就20xxxx重要工作情況做如下總結：
回顧20xx年，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，面對系統(tǒng)變更等新的挑戰(zhàn)，在20xx年的基礎上我開始認真鉆研，努力從多方面學習掌握各種業(yè)務知識和技能，提高我的業(yè)務工作能力，并且熟悉掌握銷售管理崗許多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計分析是我自接手工作來養(yǎng)成的一個習慣。我們知道，真實的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石，只有向領導提供真實可參的業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)，才能使單位的領航者不至做出錯誤的決策，使各項業(yè)務經(jīng)營不至落入惡性發(fā)展的怪圈。每天確保承保臺賬的正確更新，進行各類業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，及時發(fā)送短信是我每天工作的必修課，我還每周按照領導的要求統(tǒng)計周會報表數(shù)據(jù)并公布，時刻準備給單位提供近期各項業(yè)務經(jīng)營狀的有用信息。
二、應收是銷售管理崗的重要職責，每月我都會根據(jù)財務部門提供的應收清單聯(lián)系銷售人員進行核對催繳，為銷售人員編制相應的個人應收清單。我們機構個別賬齡比較長的單子也比較多，對于這些我會不定時從報表系統(tǒng)導出清單對銷售人員進行催繳。
三、續(xù)保數(shù)據(jù)的管理也是我工作崗位的重要部分，20xx年初分公司開始重視續(xù)保工作，每月開始下發(fā)機構續(xù)保清單。但是由于我們機構系統(tǒng)錄入等問題，無法區(qū)分實際錄入情況，每個月我都會根據(jù)分公司下發(fā)的清單和臺帳進行匹配，重新編輯實際業(yè)務員，并且為了各團隊感官和實際打印的需要進行了排列。提前一個月左右下發(fā)實用的清單至各個團隊及續(xù)保部，以便續(xù)保工作的順利開展。平時業(yè)務員需要本人的.續(xù)保數(shù)據(jù)的時候我也盡力配合幫助查詢。
四、手續(xù)費結算是我的重要工作，每個月我都會根據(jù)財務提供的實收清單，制作代理業(yè)務清單，發(fā)放清單等給銷售人員開票或直接結算手續(xù)費，在這方面我養(yǎng)成了嚴謹、細致的作風，和銷售人員的互動也比較多，在清單的核對，費用結算等方面的各種疑問我都會熱情解答和處理。
五、各類報表的統(tǒng)計也占據(jù)了我工作的很多時間，對于協(xié)會有每個月的保險數(shù)據(jù)報表;對于政府部門也有每個季度的政府招標車輛報告;有分公司業(yè)管部的卡單績效的統(tǒng)計表，對于分公司市場部有每個月的績效統(tǒng)計表，團隊長季度考核，新車獎勵，手續(xù)費匯總表等。此外還有渠道部每個月拓展津貼，出單補助等統(tǒng)計表。
內(nèi)勤個人年度總結篇十四
我于20__年加入__安達支公司，十年來，曾在銀保和農(nóng)網(wǎng)擔任內(nèi)勤工作?，F(xiàn)任農(nóng)險科內(nèi)勤。主要負責農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計、每日戰(zhàn)報的制作、各項獎勵的發(fā)放及為領導們提供各種數(shù)據(jù)。在領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，現(xiàn)在這份工作對于我來說，可以說是得心應手，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎?，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、腳踏實地，努力工作。
我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為一名內(nèi)勤人員，肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自己的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。腳踏實地的做好每一件細微的工作，不敢有絲毫的怠慢。
二、端正作風，擺正位置。
在工作中，我堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好每項工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好。從不能耽誤任何領導交辦的任何事情。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的發(fā)展，并且能為公司的發(fā)展多做貢獻。
內(nèi)勤個人年度總結篇十五
我?，F(xiàn)有學生xxx人。下屬x所村?，F(xiàn)有x個教學班，專任教師xxx人。多年來，我校總務處根據(jù)教育局和學校對總務工作的具體要求，結合學期工作計劃和學校實際情況，在學校領導和全體教職工的支持及配合下，通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手缺、任務重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作。
財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證?？顚Ｓ?，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：
1、協(xié)助校長做好學校經(jīng)費的收支管理，認真編制年度的預算經(jīng)費。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執(zhí)行“一費制”收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的`監(jiān)督。學期末，學生課本費、作業(yè)本費等代辦費開支情況及時印發(fā)清單，向每個學生家長公示，并以告家長書的形式告之家長。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更好地為教育服務。x擔任儀器管理員后，在他所負責的實驗室及儀器室，櫥窗里的儀器設備擺放的井井有條;實驗桌、地板上、櫥窗玻璃一塵不染;錄音機、投影儀等教學儀器領用、收回手續(xù)齊全;張老師這種認真負責的工作態(tài)度，得到廣大教師的贊揚。
學校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對我們學?！耙缘铝⑿?，依法治校，質(zhì)量強校，科研興校”的無形支持。為此，我們做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊及衛(wèi)生用品，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的公開課、評優(yōu)課、運動會、期終考試、升學考試等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務，保證各類活動正常有序進行。
3、做好教師各類服務工作?？倓仗幙朔ぷ鞣?、人員少的困難，堅持為辦公室送飲用水。
4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
5、做好學校圖書登記借閱工作。
學校安全工作做得如何，將直接關系師生身心健康乃至生命安全的大事，關系到教育教學工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“學校安全重于泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安學?！钡母叨龋丫S護學校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力，我校在校內(nèi)未出現(xiàn)一起涉及安全事故的發(fā)生，為學校教育教學工作的正常開展提供有力的保證。具體做好以下幾方面工作：
1、在全體安全保衛(wèi)人員共同努力下，學校安全工作得到了進一步加強，安全保衛(wèi)人員工作認真負責，遵紀守法，責任性強，能服從學校臨時安排，不計較個人得失。每天組織學生安全乘車。放學后，堅持對校園內(nèi)進行巡視，晚上檢查“三關”情況(門窗、電源、水龍頭是否關閉好)，為學校的財產(chǎn)安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、本學期，總務處人員定期對校舍及教育設施、設備的安全進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除?？倓仗幦藛T每天傍晚放學后堅持檢查各教室辦公室“三關”情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并將檢查情況作好記載。除此之外，利用宣傳欄，張貼安全知識的宣傳畫;在學校醒目處掛安全宣傳橫幅。
3、本學期，各班主任及職能科室在安全教育方面做了大量的工作。學校醫(yī)務室堅持做好常見病的預防和宣傳教育，利用廣播媒體，向?qū)W生宣傳衛(wèi)生小知識和常見病的預防知識。德育處、安全處少先隊大隊部，采用多種形式的宣傳手段，堅持不懈地做好學生安全宣傳教育工作。如：校園安全報、交通安全知識講座、消防安全知識講座、自我防范和自我保護講座、交通法規(guī)知識測試等，全方位、立體式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。
4、加大力度對校園和師生個人衛(wèi)生的管理，為教育教學創(chuàng)造一個清潔、美麗的舒適的環(huán)境。并堅持日檢查、周評比、月總結制度。定期檢查學生個人衛(wèi)生，使之形成良好的衛(wèi)生習慣。
1、在財產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，下發(fā)的各類教學設備及用具不能如數(shù)上繳，設備保管、使用責任制沒有落實，有必要在下學期加強管理。
2、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：廁所衛(wèi)生狀況還沒有解決，需加強學校衛(wèi)生保潔工作的管理，強化要求明確，責任到位的管理手段，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。
3、在安全管理上，還需加強工作，有條件的情況下，在德育室、大隊部等支持協(xié)助下，組織學生進行逃生演習。
4、由于總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。
我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠全體總務后勤人員的積極性，我們一定會把工作做得更好。
內(nèi)勤個人年度總結篇十六
20__年是我進入__財險工作的第一個完整年度，也是__地區(qū)保險市場競爭更加激烈的一年，是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵一年。不知不覺中，20__年快結束，迎接20__年的腳步。對于20__年，保險公司內(nèi)勤的工作還是有些個人總結。
20__年度重要工作情況做如下總結：
回顧20__年_年，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，面對系統(tǒng)變更等新的挑戰(zhàn)，努力從多方面學習掌握各種業(yè)務知識和技能，提高我的業(yè)務工作能力，并且熟悉掌握銷售管理崗許多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計分析是我自接手工作來養(yǎng)成的一個習慣。我們知道，真實的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石，只有向領導提供真實可參的業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)，才能使單位的領航者不至做出錯誤的決策，使各項業(yè)務經(jīng)營不至落入惡性發(fā)展的怪圈。每天確保承保臺賬的正確更新，進行各類業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，及時發(fā)送短信是我每天工作的必修課，我還每周按照領導的要求統(tǒng)計周會報表數(shù)據(jù)并公布，時刻準備給單位提供近期各項業(yè)務經(jīng)營狀的有用信息。
二、應收是銷售管理崗的重要職責，每月我都會根據(jù)財務部門提供的應收清單聯(lián)系銷售人員進行核對催繳，為銷售人員編制相應的個人應收清單。我們機構個別賬齡比較長的單子也比較多，對于這些我會不定時從報表系統(tǒng)導出清單對銷售人員進行催繳。
三、續(xù)保數(shù)據(jù)的管理也是我工作崗位的重要部分，但是由于我們機構系統(tǒng)錄入等問題，無法區(qū)分實際錄入情況，每個月我都會根據(jù)分公司下發(fā)的清單和臺帳進行匹配，重新編輯實際業(yè)務員，并且為了各團隊感官和實際打印的需要進行了排列。提前一個月左右下發(fā)實用的清單至各個團隊及續(xù)保部，以便續(xù)保工作的順利開展。平時業(yè)務員需要本人的續(xù)保數(shù)據(jù)的時候我也盡力配合幫助查詢。
四、手續(xù)費結算是我的重要工作，每個月我都會根據(jù)財務提供的實收清單，制作代理業(yè)務清單，發(fā)放清單等給銷售人員開票或直接結算手續(xù)費，在這方面我養(yǎng)成了嚴謹、細致的作風，和銷售人員的互動也比較多，在清單的核對，費用結算等方面的各種疑問我都會熱情解答和處理。
五、各類報表的統(tǒng)計也占據(jù)了我工作的很多時間，對于協(xié)會有每個月的保險數(shù)據(jù)報表;對于政府部門也有每個季度的政府招標車輛報告;有分公司業(yè)管部的卡單績效的統(tǒng)計表，對于分公司市場部有每個月的績效統(tǒng)計表，團隊長季度考核，新車獎勵，手續(xù)費匯總表等。此外還有渠道部每個月拓展津貼，出單補助等統(tǒng)計表。
以上也是我工作內(nèi)容的一小部分，此外我還負責銷售系列考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，分公司產(chǎn)能數(shù)據(jù)的核對，費控系統(tǒng)數(shù)據(jù)的核對修改等工作量也比較大的工作。比如每個月費控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)修改和績效的統(tǒng)計在機構中時間排名一直比較靠前，不拖工資發(fā)放的后腿。我的數(shù)據(jù)處理能力也比之前得到了很大提升，學到了很多e_cel的新技巧，節(jié)省了很多工作處理時間。當然也有一些不足，因為數(shù)據(jù)的繁瑣性，很多人工處理的時候難免也會出錯，需要核對糾正。我的性子也比較急，在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心。
對于自己這一年的工作我也有如下體會：
1、做事情還是要保持一顆積極向上的心，保持良好的心態(tài)。心態(tài)要放平穩(wěn)，不要患得患失，路是自己選擇的，既來之則安之，一心把目前的事情做好即可。
2、多聽，多學，多問，多想，做事要有計劃有條理。
3、不管什么技術，專業(yè)與否不重要，能提高工作效率就可以學以致用。
一年的時光，也想對公司提出點建議：一是希望能改善下軟硬件系統(tǒng)，能讓我的手工時代早點結束。二是希望各崗位分工能更明確點，相應職責明確，工作分配責任制，不推諉。
內(nèi)勤個人年度總結篇十七
20xx年，我本人工作在按照森林派出所的工作部署要求，緊扣內(nèi)勤中心工作，切實履行好內(nèi)勤工作職責，較好的完成了工作任務?，F(xiàn)總結如下：
一、抓好自身學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。
一是認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，并注重于理論與實踐的有關思考，做到用理論學習促進自己的工作開展，確保工作學習兩不誤，兩促進。二是認真學《人民警察法》、新修訂的《警務督查條例》、《內(nèi)務條例》和《森林法》、《森林法實施條例》、《治安管理處罰法》等有關法律法規(guī)，做到多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做，提高自己的動手能力。三是認真開展開門評警大走訪活動，在大走訪活動中能和大家一起深入到蒿店北山、新民雪山、東峽長溝等重點林區(qū)，進村入戶進行走訪，了解林區(qū)治安動態(tài)，密切警民關系，能夠充分發(fā)揮無私奉獻精神，和大家一起，在下鄉(xiāng)過程中經(jīng)常是中午不休息，加班加點進行走訪和宣傳。
二、做好本職工作，履行好工作職責。
我從完善基礎臺帳入手，切實做好內(nèi)勤工作。一是做好二十三種基礎臺帳的登記錄入工作，重點做好工作日志等有關臺帳的'錄入工作，實現(xiàn)了臺帳的微機化管理，即每本臺帳既有紙質(zhì)版，又有電子版，強化了基礎臺帳的管理。二是做好派出所日常文件、信息的起草，能夠根據(jù)上級工作重點，起草森林派出所工作安排，及時進行半年總結，全年總結。按時分析季度林區(qū)治安形勢，半年治安形勢，全年治安形勢。及進根據(jù)工作動態(tài)，起草上報森林公安信息，森林公安快報、森林防火信息、森林公安、防火圖文信息。全年，編印森林公安文件20件，森林公安信息16期，快報11期，公安防火圖文信息23期.完成了森林派出所申報國家局集體三等功材料的撰寫和申報工作。三是及時上報森林公安各類報表，如報警月報表、案件月報表、民警立功受獎登記表、培訓登記表、宣傳報道表等各類報表，確保數(shù)據(jù)真實性和實效性。四是做好縣防火辦的各項工作，完成了縣護林防火會議的有關材料起草，會議準備等工作，和同志們一起完成了會議材料印制，裝袋、責任書印制、簽訂等工作，平時，做好防火有關文件的上傳下發(fā)工作，能根據(jù)全縣防火實際，及時起草有關文件，根據(jù)防火重點時期要求，及時下發(fā)有關通知，全年起草防火文件35期，森林防火信息22期。五是做好案件查處工作，積極協(xié)助責任區(qū)民警參與到案件查處工作中來，確保案件得到及時查處，相關毀林責任人得到有效處罰。
六是做好森林公安值班工作，全年值班80日。同時，認真做好備勤工作。七是做好各類檢查、考核的準備工作，加班加點撰寫匯報材料，準備有關考核工作，有時，為了及時完成工作任務，加班至凌晨兩三點。做好執(zhí)法資格考試有關工作，及時為民警復印、打印考試試題及練習冊，確保執(zhí)法資格考試準備到位。九是協(xié)助責任區(qū)民警完成了護林點維修調(diào)查工作，深入到新民雪山、石娃娃山、東峽長溝、針金山頂、胭脂嶺、沙塘林場李家渠、黃家洼、大灣馬旺溝等護林點，逐點調(diào)查維修項目。同時，協(xié)助縣林業(yè)局做好了有關防火經(jīng)費報告的起草工作。十是做好有關工作，自己清洗值班室褲子、床單2次。請協(xié)警清洗2次。維修一樓下水道先拖把盆1次，更換了下水管，粘貼了盆腿；更換電路集成塊1個。做好了全縣“兩節(jié)一會”有關準備工作，參與會堂擺花，會場布置和會議執(zhí)勤工作。
三、嚴以律已，認真執(zhí)行五條禁令。
一是嚴格遵守五條禁令、六條禁令，做到禁令入心入耳，年內(nèi)未發(fā)生違反禁令的行為。二是在案件調(diào)查中，做到文明執(zhí)法，不刑訊副供。三是嚴格遵守《廉政建設制度》以及森林派出所各項制度，刁難群眾，不利用職權吃拿卡要，索取財物。
四、存在的主要問題。
本人存在的問題：一是對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)，欠思考，有進很冒失。二是對做好內(nèi)勤工作思考的還不哆，對進一步提高內(nèi)勤工作管理想法還不多；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。四是寫作水平有待進一步提高，在收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；五是責任心不夠強，工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
五、今后努力方向。
一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時代發(fā)展的步伐；二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“有求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài)；三，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四是遵守好各項規(guī)章制度。五是要圍繞派出所的工作中心做好內(nèi)勤工作，及時掌握一報各方面信息，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務。同時，做好把關。把好文件與各種材料質(zhì)量關。
xx年，在各級領導的關心、幫助和同志們的支持、配合下，我努力加強自身學習，認真履行工作職責，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將xx年來的工作總結如下：
1、加強業(yè)務學習，提高了辦公室工作人員的工作能力和工作水平。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)，辦公室是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`后勤保障，要切實抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心工作和重點工作，為此，我們認真學習了全國、全省、全市各項重點工作會議及上級領導來我鎮(zhèn)視察的文件、報告和通知等，不斷提高自己的理論和業(yè)務水平。
2、進一步加強了公文處理工作，嚴格按照收文、辦文、辦事三控制的工作程序各項事項，認真做好來電的登記，使文件處理做到了快捷、規(guī)范，確保了上情下達，下情上報，全年報送各類文件100余件次。發(fā)文安排專人認真做好了來文的登記，做到了文件發(fā)出有審批人、來電登記有簽字、來文登記有落實、來文回復及時。全年無一件發(fā)生公文責任事件。
3、認真做好了各類會議及來人接待、上報和下發(fā)通知工作。對于上級部門下發(fā)的文件，做到及時上報，下達，確保了各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
4、做好了縣委、領導交辦的其他工作任務。
1、認真做好辦文工作。全年共起草縣委、和各類綜合性文件、通知等各類材料700余份，下達570余份。辦公室對領導批示的各類工作任務做到了及時上傳下達，較好完成了批示文件轉(zhuǎn)辦、傳閱、批示、報送的任務，做到了快捷和實效，確保了上情下達，下情上報。
2、完成了領導交辦的其他事項。
3、認真做好各級領導交辦的其他事項。
4、在做好本職工作的基礎上，積極為各級各部門提供參考的各類數(shù)據(jù)和資料，確保及時上報各類數(shù)據(jù)和資料。
在做好本職工作的基礎上，努力發(fā)揮好參謀助手作用，加強理論與業(yè)務知識學習，提高綜合素質(zhì)，增強工作的協(xié)調(diào)能力，提高管理水平，為促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出積極貢獻。主要工作內(nèi)容如下：
1、認真做好全縣經(jīng)濟工作調(diào)研工作。
2、做好全縣重點項目建設的督導督察工作。
內(nèi)勤個人年度總結篇二
時間過得真快，加入xx工作已經(jīng)三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員，要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。三年的前臺接待工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下匯報：
主要工作內(nèi)容：
1.負責公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領用管理；
2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查；
3、協(xié)助財務部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記；
4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管；
5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料；
6、負責公司宿舍人員安排管理；
7、負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預訂；
8、前臺接待工作。
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內(nèi)勤個人年度總結篇三
上半年以來，在派出所領導的領導下，緊緊圍繞市局戶政股下達的任務工作為中心，本人較好地完成了上半年的各項工作任務，現(xiàn)將我個人半年來的工作總結如下：
一、圍繞上級下達給所的任務，繼續(xù)開展二代證換發(fā)工作，把換發(fā)第二代居民身份證工作作為首要任務。春節(jié)過后，針對人員外出務工較多，辦證人員有所減少這一現(xiàn)狀，進一步加大換發(fā)第二代居民身份證工作的宣傳力度。同時我周末加班辦證，為前來辦證人員提供了極大的方。在受理、審核、分發(fā)證件時，仔細核對證件資料，做好群眾簽收確認手續(xù)，防止出現(xiàn)證件積壓、丟失等現(xiàn)象。在不斷努力下，目前，已為干部群眾辦證：多個，占應辦證人數(shù)的80%以上。為群眾糾正身份證重碼，錯碼等各項工作中取得了優(yōu)異成績。
二、積極開展辦理各項遷移業(yè)務，為群眾辦理遷出遷入共人，辦理外國人住宿登記人，辦理居住證人，等各種業(yè)務，提供優(yōu)質(zhì)服務，群眾非常滿意。作為戶籍內(nèi)勤民警，在工作中，我堅持做到領導和群眾一樣、干部職工和居民一樣，耐心為前來辦事的群眾服務，始終堅持“四個一”和“三個聲”，即對待辦事群眾，始終做到“一張笑臉、一把椅子、一聲問候，一樣對待”，始終做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，對辦事的群眾，凡是手續(xù)齊全的，一次辦到位，凡是手續(xù)不全的，一次告知到位，決不讓群眾跑冤枉路。
四、熟悉人口，務實基礎工作。派出所的一項重要工作就是人員的管理工作，作為戶籍內(nèi)勤民警，更是一項義不容辭的工作。為了熟悉轄區(qū)的人口，我經(jīng)常跟著片警警務區(qū)民警、輔警深入到轄區(qū)了解情況，對轄區(qū)的常住人口、暫住人口基本情況，我都爭取做到心中有數(shù)，不斷務實人口管理基礎工作，積極為警務區(qū)的民警提供常住人口及暫住人口的人員信息，為破案工作提供了更多的方便。積極配合好計生辦超生小孩入戶工作，為各單位部門提供人員信息、人口數(shù)據(jù)。
五、積極做好派出所內(nèi)務管理工作，搞好所的內(nèi)部衛(wèi)生。作為一名戶籍內(nèi)勤民也是所長的助手，我始終嚴格要求自己，每天按時上班，自覺主動地整理所容所貌，保持辦公室整潔衛(wèi)生。認真做好所長的左右手，落實各項要匯報的工作，和簽收的文件，重要文件及時匯報給領導處理和審核。
六、斷完善派出所各類臺帳，推動派出所等級化建設步伐，先后建立完善了派出所人口管理、行業(yè)管理、場所管理、特種物品臺帳。始終做到眼勤、腦勤、手勤、腿勤，及時完成領導交代的任務。加強派出所的檔案、文秘工作，保持各種檔案、文書能按時按質(zhì)存檔，認真做好檔案室的衛(wèi)生工作。作為一名戶籍內(nèi)勤民警，我經(jīng)常積極地提高自己的業(yè)務水平，在工作當中鍛煉自己，有不懂的.虛心向領導請教，向同事學習。
七、能夠按時順利完成年終人口統(tǒng)工作，并且把準確的數(shù)據(jù)匯總給市局戶政股，得到上級的表揚。管理好所的電腦，及打印機，保證了電腦、打印機能夠正常運作，如有損壞，及時修整同時匯報給所領導。
半年來，為了全面提高綜合素質(zhì)，我加強學習各項業(yè)務。戶籍內(nèi)勤民警要加強學習，從戶籍業(yè)務、社會常識、電腦技能等多方面進行學習，提高工作能力，以適應不斷變化的戶籍管理工作。如果不加強學習，本職工作無法熟練完成，必然會影響為群眾服務的質(zhì)量，群眾對此肯定會怨言頗多。只有努力提升自身的業(yè)務水平，提高工作質(zhì)量和效率，才能更好的開展工作。戶籍管理工作十分繁瑣，業(yè)務量極大，但每一位辦事群眾都是第一次來到這里，因此我必須克服這種不良情緒，始終以飽滿的熱情投入到工作中去，為群眾服務。
內(nèi)勤個人年度總結篇四
過去的2021年一年里，我所在各級律管部門的指導和全體成員的共同努力下，較好的完成了年初計定的責任目標，但也存在一些不足，現(xiàn)對全年工作做如下工作總結：
一、基礎數(shù)據(jù)情況。
我所現(xiàn)有人員為17人，其中執(zhí)業(yè)律師6人，實習律師7人，其它行政和輔助人員4人，為所內(nèi)新購置電腦三臺，打印機一臺，完善了辦公自動化條件，提高法律服務水平.
全年共完成各項工作統(tǒng)計為：
1、義務法律咨詢?nèi)藬?shù)200人。
2、法律援助案件6件。
3、律師業(yè)務專題培訓班4人次。
4、擔任法律顧問3家。
5、刑、民、經(jīng)案件辦理53件。
6、非訴訟法律事務5件。
二、加強學習，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
全所律師積極參加縣司法局組織的各項學習和警示教育，所內(nèi)制定了學習計劃，并有學習記錄，律師個人有學習筆記、體會、所內(nèi)對此學習階段進行了總結，該所及每位律師均按縣司法局下發(fā)的活動方案做了每個階段的工作。
通過學習使每位律師真正領會學習和教育的深刻內(nèi)涵，堅定了律師工作的政治方向;領會以改善民生為重點的建設和諧社會的重大意義，為構建和諧社會提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務，結合胡錦濤對政法隊伍建設的基本要求，提高了每位律師的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
通過學習使律師的服務意識明顯提高、執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、精神面貌明顯改觀、整體形象明顯提升、群眾投訴率為零、無違紀現(xiàn)象。
三、建立健全和完善各項制度。
我們始終把制度建設作為規(guī)范律師行為、強化律師事務所管理的重要手段。建立科學、民主、法治化的管理體系是當今律師事務所發(fā)展的需要，我所著重完善了建所初始制定的規(guī)章制度。比如，一是利益沖突審查制度，進一步規(guī)范了律師代理行為，防止因執(zhí)業(yè)利益沖突而給當事人帶來損失，影響律師誠信形象。二是律師服務質(zhì)量反饋制度，實行一案一卡，把律師執(zhí)業(yè)的誠信情況置于當事人的監(jiān)督之下。三是投訴查處制度，使全所律師人人自覺講信用，用誠實守信規(guī)范自己的行為。四是學習制度，堅持每月一次政治業(yè)務學習，引導律師正確處理競爭和協(xié)助、效率和公平、經(jīng)濟效益和社會效益的關系，當好法律衛(wèi)士，維護法律尊嚴，提高了律師的整體素質(zhì)。
在所內(nèi)日常工作中，做到了律師之間、律師與主任之間、律師與本所之間的信息溝通，凡是涉及律師隊伍工作的一切重點問題，涉及所內(nèi)事務的重大問題，涉及法律服務的重大問題，我所都及時向律師們進行了通報，使律師們及時掌握全市律師行業(yè)動態(tài)和律師工作的動態(tài)，做到耳聰目明，強化了隊伍建設和業(yè)務建設，法律服務質(zhì)量有所提高。
四、嚴格律師收費管理。
我所認真執(zhí)行《律師事務所收費管理暫行辦法》，把收費標準公示上墻。嚴禁律師私收費用，委托人與事務所之間財務往來都必須當事人、所領導及財務人員、承辦律師當面談清，并向委托人或當事人出示收費標準，開具正式發(fā)票，接受委托人、社會監(jiān)督，從而有效地避免了律師在執(zhí)業(yè)過程中不正當?shù)男袨楹筒槐匾氖录l(fā)生，增強了收費透明度。
五、做好對弱勢群體法律援助工作和積極組織和參與公益活動。
我所一直把做好對群眾法律援助工作，特別是對做好弱勢群體法律援助工作作為落實學習“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。我所在對弱勢群體的法律援助和咨詢工作，解答當事人咨詢過程中，耐心細、咨詢者非常滿意，做到了全部免費咨詢。
年內(nèi)多次與學校社區(qū)等機構聯(lián)合，組織和參與了對學生和群眾的普法活動和安全教育，深受廣大學生的人民群眾的歡迎，取得了不錯的社會效果，樹立了人民律師為人民的良好形象。
六、存在的問題。
1、在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村服務的規(guī)范管理上還不夠詳細，與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的聯(lián)系，應制度化和經(jīng)?；?BR> 2、業(yè)務面拓寬不夠，特別是傳統(tǒng)業(yè)務以外的非訴訟領域未得到有利的開發(fā)。
3、卷宗的裝訂不夠及時。
七、2021年的工作打算。
我所將在今后的工作中，努力改正以往工作中存在的不足之處，吸取經(jīng)驗，發(fā)揚艱苦奮斗、艱辛創(chuàng)業(yè)的精神，以新的發(fā)展，新的成就，為維護當事人的合法權益，促進憲法和法律的正確實施，為我縣提供更好、更優(yōu)質(zhì)的法律服務而努力奮斗。
內(nèi)勤個人年度總結篇五
我于xx年02月份任職于×公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在×公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結如下：
品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
內(nèi)勤個人年度總結篇六
在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來的情況總結如下：
1、加強思想政治與業(yè)務學習，不斷提高人員素質(zhì)。提高人員素質(zhì)是保證機關各項任務完成的前提，在業(yè)務工作較忙的情況下，仍嚴格按年初制定的職工學習培訓工作方案積極組織并參加政治學習，與此同時，積極組織參與業(yè)務學習，提高了機關人員素質(zhì)。同時積極組織參加“三促三統(tǒng)”學習教育活動，通過學習，使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產(chǎn)黨員和機關工作人員;積極組織參加了警示教育活動，并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽?？茖W系統(tǒng)地規(guī)范了機關干部的政治理論、業(yè)務技能的學習。通過以上活動，加強了思想政治教育，提高了認識，教育了大家，提高了機關人員素質(zhì)。
2、努力做好宣傳工作。一年來，我們積極向區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)委信息科等報送信息及簡報，并有多篇信息被宣傳部門采用。在做好信息報送的同時，我們并沒放棄傳統(tǒng)的宣傳陣地――黑板報，全年共更新板報內(nèi)容16次以上?？偟膩硇麄鞴ぷ魅〉昧溯^好的成績。
3、組織好各種會議，為我站中心工作服務。有人說，辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事，組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多，經(jīng)辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議，煅練了隊伍，增加了組織協(xié)調(diào)能力。
4、精益求精認真辦文，使我站保持良好的對外形象。20xx年辦公室審核下發(fā)的各種文件有九十多個，一個單位制訂的文件規(guī)范與否，直接關系到一個單位的形象。因此在工作中，我們認真審核每一個文件以防止出錯，為了保證發(fā)出去的文件質(zhì)量，我們認真學習有關文件，平時認真學習研究一些文件質(zhì)量高的文件。為了保證我站文件的規(guī)范，我們認真反復多次學習了《國家行政機關公文處理辦法》。
6、認真負責熱情周到地做好各項接待任務。接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發(fā)生過任何差錯。
7、做好黨組織交辦的工作。
回顧一年來我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問題有待進一步克服。如：我站內(nèi)部制定各項制度還有待進一步落實，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執(zhí)行卻不如人意;在做好領導的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年里加以改進和提高。
做好辦公室工作離不開委領導的關心，離不開全科室同志的'共同努力?？梢哉f辦公室的工作大多都是在站領導的直接關心支持下完成的。工作中有了成績，領導及時給予鼓勵。工作中出現(xiàn)了問題，及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使辦公室的工作一步步走向規(guī)范。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務，絕大多數(shù)科室的同志都能及時保質(zhì)地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁，僅靠辦公室領導的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里，我們將更加團結，齊心協(xié)力、充分發(fā)揮每個同志的特長和主觀能動性，通過全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好。
內(nèi)勤個人年度總結篇七
會議最后，經(jīng)全體參會職員公然投票選舉的方式，評比出半年度優(yōu)秀員工，并對評比出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
會上，內(nèi)勤各部分以幻燈片形式匯報六月工作總結及上半年工作總結，以黃總的要求“以數(shù)字為導向、以市場為中央、以客戶為中央、以銷售為中央”為宗旨，從銷售、客戶以及市場“四率”幾個方面，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況，指出上風與不足。
黃總對藥品銷售公司下一步工作提出要求：要深度銷售，根據(jù)公司產(chǎn)品特點，向二級、三級市場推進。對產(chǎn)品公道定位，組成產(chǎn)品群，同時細分市場、細分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透滲出到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動otc市場。截止6月30日，藥品銷售公司成立了28個辦事處，銷售步隊擴大到58人，但是目前銷售步隊較年青，整體經(jīng)驗不足，銷售職員的業(yè)務知識、技能、社會閱歷等都有待進步，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以進步銷售步隊的整體水平。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特禮聘北京凱文金治理參謀公司講師周誠忠老師進行培訓。
內(nèi)勤個人年度總結篇八
在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了全年的各項工作任務，在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來來取得的成績和存在的不足總結如下：
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是業(yè)務內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費票；統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項任務：
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著下面不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
內(nèi)勤個人年度總結篇九
我于20_年_月份任職銷售內(nèi)勤崗位，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作，現(xiàn)將上半年的工作總結如下：
一、日常工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)，綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理，文書處理，綜合情況，填寫報表，起草文件等日常程序化工作，又要完成領導臨時交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的，同時，還考驗著我個人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務員的，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來我基本上做到了事事有著落。
二、工作態(tài)度。
去年年度總結大會時，徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時，總結到了五勤，通過工作的實踐，我感觸頗深，在工作中堅持做到五勤，就能夠切實履行內(nèi)勤崗位職責。
一是眼勤，每天閱讀文件，查閱資料，看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要熟悉情況，看出問題。
二是手勤，在工作上積極主動，做好各項工作的記錄，對看到的問題，數(shù)據(jù)，都要根據(jù)需要分別記錄。
三是嘴勤，處理日常事務工作中，要多動口向同事請教，對不清楚的情況、細節(jié)逐一落實，勤問，勤打聽，勤催辦。
四是腿勤，要與相關部門多聯(lián)系，互相交流情況，互相支持配合好各項工作。
五是腦勤，對各類業(yè)務報表要認真分析，對收集的信息要動腦分析研究，注意摸索、積累和總結。
總而言之，以持之以恒的做到五勤為基點，就能做好內(nèi)勤工作。
三、面對困難。
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時候，不是一味去強調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對困難，想辦法去克服，在遇到每一個有問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到了很大的提高。
四、今后努力的方向：
這半年來，本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第二，加強自身的學習，拓展知識面，除了對膠類產(chǎn)品熟知外，其他產(chǎn)品也要多了解，做到心中有數(shù)。
第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手。要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面工作。
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
內(nèi)勤個人年度總結篇十
在公司各級領導的'正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上年的各項工作任務，在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報xx辦事處，核對xx辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費票；統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著把工作做的更好的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項任務：
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況：xx辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當算盤珠。
接下來的工作打算。
接下來我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求，對明年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
內(nèi)勤個人年度總結篇十一
時間如歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，半年的時間已經(jīng)過去，只是在平凡的崗位上干著一些平凡的事，也學會了腳踏實地完成領導交給的各項任務，得到了領導的`認可，但在取得進步的同時也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些問題，下面我對我半年的工作情況總結如下 ：
在思想方面沒有多大起伏，平時積極參加中隊組織的教育課，通過教育學習，不斷提高思想覺悟，增強法紀觀念，為以后鋪平道路!
擔任副班長一職以來，積極配合班長工作，每個人都分工明確，爭取在我的努力下讓班里的各項工作再上一個臺階!
作為一名副班長和尖刀班的一名成員來說，深深體會到軍事素質(zhì)過硬的重要性，所以我嚴格要求自己，給自己制定出詳細的訓練計劃，使自己的軍事素質(zhì)更加過硬，為完成上級交給的各項任務打下堅實基礎。
作為一名副班長甚至自己行為舉止的好壞將會影響的一個班級的風氣，同樣給自己管理增加難度，所以在平時我嚴格要求自己，要求別人做到的首先我自己先做到，起好帶頭作用，讓別人信服!
以上是我半年的工作總結，如有不足請大家批評指正!
內(nèi)勤個人年度總結篇十二
回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了，在公司擔任內(nèi)勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員，負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者，所以在工作中，我恪守己責，完成了以下內(nèi)容：
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每周寫內(nèi)勤工作總結，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很的提高，為自己開展各項工作提供了強的動力支持。
一年來，認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。
（1）希望領導能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結，來肯定我一年來的工作，并放心交給我新的'工作任務，我必然保質(zhì)保量的去完成。
（2）協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
內(nèi)勤個人年度總結篇十三
20xx年是我進入xxxx工作的第一個完整年度，也是xxxx地區(qū)保險市場競爭更加激烈的一年，是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵一年。不知不覺中，新年伊始，現(xiàn)就20xxxx重要工作情況做如下總結：
回顧20xx年，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，面對系統(tǒng)變更等新的挑戰(zhàn)，在20xx年的基礎上我開始認真鉆研，努力從多方面學習掌握各種業(yè)務知識和技能，提高我的業(yè)務工作能力，并且熟悉掌握銷售管理崗許多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計分析是我自接手工作來養(yǎng)成的一個習慣。我們知道，真實的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石，只有向領導提供真實可參的業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)，才能使單位的領航者不至做出錯誤的決策，使各項業(yè)務經(jīng)營不至落入惡性發(fā)展的怪圈。每天確保承保臺賬的正確更新，進行各類業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，及時發(fā)送短信是我每天工作的必修課，我還每周按照領導的要求統(tǒng)計周會報表數(shù)據(jù)并公布，時刻準備給單位提供近期各項業(yè)務經(jīng)營狀的有用信息。
二、應收是銷售管理崗的重要職責，每月我都會根據(jù)財務部門提供的應收清單聯(lián)系銷售人員進行核對催繳，為銷售人員編制相應的個人應收清單。我們機構個別賬齡比較長的單子也比較多，對于這些我會不定時從報表系統(tǒng)導出清單對銷售人員進行催繳。
三、續(xù)保數(shù)據(jù)的管理也是我工作崗位的重要部分，20xx年初分公司開始重視續(xù)保工作，每月開始下發(fā)機構續(xù)保清單。但是由于我們機構系統(tǒng)錄入等問題，無法區(qū)分實際錄入情況，每個月我都會根據(jù)分公司下發(fā)的清單和臺帳進行匹配，重新編輯實際業(yè)務員，并且為了各團隊感官和實際打印的需要進行了排列。提前一個月左右下發(fā)實用的清單至各個團隊及續(xù)保部，以便續(xù)保工作的順利開展。平時業(yè)務員需要本人的.續(xù)保數(shù)據(jù)的時候我也盡力配合幫助查詢。
四、手續(xù)費結算是我的重要工作，每個月我都會根據(jù)財務提供的實收清單，制作代理業(yè)務清單，發(fā)放清單等給銷售人員開票或直接結算手續(xù)費，在這方面我養(yǎng)成了嚴謹、細致的作風，和銷售人員的互動也比較多，在清單的核對，費用結算等方面的各種疑問我都會熱情解答和處理。
五、各類報表的統(tǒng)計也占據(jù)了我工作的很多時間，對于協(xié)會有每個月的保險數(shù)據(jù)報表;對于政府部門也有每個季度的政府招標車輛報告;有分公司業(yè)管部的卡單績效的統(tǒng)計表，對于分公司市場部有每個月的績效統(tǒng)計表，團隊長季度考核，新車獎勵，手續(xù)費匯總表等。此外還有渠道部每個月拓展津貼，出單補助等統(tǒng)計表。
內(nèi)勤個人年度總結篇十四
我于20__年加入__安達支公司，十年來，曾在銀保和農(nóng)網(wǎng)擔任內(nèi)勤工作?，F(xiàn)任農(nóng)險科內(nèi)勤。主要負責農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計、每日戰(zhàn)報的制作、各項獎勵的發(fā)放及為領導們提供各種數(shù)據(jù)。在領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，現(xiàn)在這份工作對于我來說，可以說是得心應手，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎?，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、腳踏實地，努力工作。
我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為一名內(nèi)勤人員，肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自己的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。腳踏實地的做好每一件細微的工作，不敢有絲毫的怠慢。
二、端正作風，擺正位置。
在工作中，我堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好每項工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好。從不能耽誤任何領導交辦的任何事情。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的發(fā)展，并且能為公司的發(fā)展多做貢獻。
內(nèi)勤個人年度總結篇十五
我?，F(xiàn)有學生xxx人。下屬x所村?，F(xiàn)有x個教學班，專任教師xxx人。多年來，我校總務處根據(jù)教育局和學校對總務工作的具體要求，結合學期工作計劃和學校實際情況，在學校領導和全體教職工的支持及配合下，通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手缺、任務重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作。
財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證?？顚Ｓ?，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：
1、協(xié)助校長做好學校經(jīng)費的收支管理，認真編制年度的預算經(jīng)費。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執(zhí)行“一費制”收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的`監(jiān)督。學期末，學生課本費、作業(yè)本費等代辦費開支情況及時印發(fā)清單，向每個學生家長公示，并以告家長書的形式告之家長。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更好地為教育服務。x擔任儀器管理員后，在他所負責的實驗室及儀器室，櫥窗里的儀器設備擺放的井井有條;實驗桌、地板上、櫥窗玻璃一塵不染;錄音機、投影儀等教學儀器領用、收回手續(xù)齊全;張老師這種認真負責的工作態(tài)度，得到廣大教師的贊揚。
學校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對我們學?！耙缘铝⑿?，依法治校，質(zhì)量強校，科研興校”的無形支持。為此，我們做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊及衛(wèi)生用品，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的公開課、評優(yōu)課、運動會、期終考試、升學考試等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務，保證各類活動正常有序進行。
3、做好教師各類服務工作?？倓仗幙朔ぷ鞣?、人員少的困難，堅持為辦公室送飲用水。
4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
5、做好學校圖書登記借閱工作。
學校安全工作做得如何，將直接關系師生身心健康乃至生命安全的大事，關系到教育教學工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“學校安全重于泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安學?！钡母叨龋丫S護學校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力，我校在校內(nèi)未出現(xiàn)一起涉及安全事故的發(fā)生，為學校教育教學工作的正常開展提供有力的保證。具體做好以下幾方面工作：
1、在全體安全保衛(wèi)人員共同努力下，學校安全工作得到了進一步加強，安全保衛(wèi)人員工作認真負責，遵紀守法，責任性強，能服從學校臨時安排，不計較個人得失。每天組織學生安全乘車。放學后，堅持對校園內(nèi)進行巡視，晚上檢查“三關”情況(門窗、電源、水龍頭是否關閉好)，為學校的財產(chǎn)安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、本學期，總務處人員定期對校舍及教育設施、設備的安全進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除?？倓仗幦藛T每天傍晚放學后堅持檢查各教室辦公室“三關”情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并將檢查情況作好記載。除此之外，利用宣傳欄，張貼安全知識的宣傳畫;在學校醒目處掛安全宣傳橫幅。
3、本學期，各班主任及職能科室在安全教育方面做了大量的工作。學校醫(yī)務室堅持做好常見病的預防和宣傳教育，利用廣播媒體，向?qū)W生宣傳衛(wèi)生小知識和常見病的預防知識。德育處、安全處少先隊大隊部，采用多種形式的宣傳手段，堅持不懈地做好學生安全宣傳教育工作。如：校園安全報、交通安全知識講座、消防安全知識講座、自我防范和自我保護講座、交通法規(guī)知識測試等，全方位、立體式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。
4、加大力度對校園和師生個人衛(wèi)生的管理，為教育教學創(chuàng)造一個清潔、美麗的舒適的環(huán)境。并堅持日檢查、周評比、月總結制度。定期檢查學生個人衛(wèi)生，使之形成良好的衛(wèi)生習慣。
1、在財產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，下發(fā)的各類教學設備及用具不能如數(shù)上繳，設備保管、使用責任制沒有落實，有必要在下學期加強管理。
2、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：廁所衛(wèi)生狀況還沒有解決，需加強學校衛(wèi)生保潔工作的管理，強化要求明確，責任到位的管理手段，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。
3、在安全管理上，還需加強工作，有條件的情況下，在德育室、大隊部等支持協(xié)助下，組織學生進行逃生演習。
4、由于總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。
我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠全體總務后勤人員的積極性，我們一定會把工作做得更好。
內(nèi)勤個人年度總結篇十六
20__年是我進入__財險工作的第一個完整年度，也是__地區(qū)保險市場競爭更加激烈的一年，是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵一年。不知不覺中，20__年快結束，迎接20__年的腳步。對于20__年，保險公司內(nèi)勤的工作還是有些個人總結。
20__年度重要工作情況做如下總結：
回顧20__年_年，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，面對系統(tǒng)變更等新的挑戰(zhàn)，努力從多方面學習掌握各種業(yè)務知識和技能，提高我的業(yè)務工作能力，并且熟悉掌握銷售管理崗許多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計分析是我自接手工作來養(yǎng)成的一個習慣。我們知道，真實的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石，只有向領導提供真實可參的業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)，才能使單位的領航者不至做出錯誤的決策，使各項業(yè)務經(jīng)營不至落入惡性發(fā)展的怪圈。每天確保承保臺賬的正確更新，進行各類業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，及時發(fā)送短信是我每天工作的必修課，我還每周按照領導的要求統(tǒng)計周會報表數(shù)據(jù)并公布，時刻準備給單位提供近期各項業(yè)務經(jīng)營狀的有用信息。
二、應收是銷售管理崗的重要職責，每月我都會根據(jù)財務部門提供的應收清單聯(lián)系銷售人員進行核對催繳，為銷售人員編制相應的個人應收清單。我們機構個別賬齡比較長的單子也比較多，對于這些我會不定時從報表系統(tǒng)導出清單對銷售人員進行催繳。
三、續(xù)保數(shù)據(jù)的管理也是我工作崗位的重要部分，但是由于我們機構系統(tǒng)錄入等問題，無法區(qū)分實際錄入情況，每個月我都會根據(jù)分公司下發(fā)的清單和臺帳進行匹配，重新編輯實際業(yè)務員，并且為了各團隊感官和實際打印的需要進行了排列。提前一個月左右下發(fā)實用的清單至各個團隊及續(xù)保部，以便續(xù)保工作的順利開展。平時業(yè)務員需要本人的續(xù)保數(shù)據(jù)的時候我也盡力配合幫助查詢。
四、手續(xù)費結算是我的重要工作，每個月我都會根據(jù)財務提供的實收清單，制作代理業(yè)務清單，發(fā)放清單等給銷售人員開票或直接結算手續(xù)費，在這方面我養(yǎng)成了嚴謹、細致的作風，和銷售人員的互動也比較多，在清單的核對，費用結算等方面的各種疑問我都會熱情解答和處理。
五、各類報表的統(tǒng)計也占據(jù)了我工作的很多時間，對于協(xié)會有每個月的保險數(shù)據(jù)報表;對于政府部門也有每個季度的政府招標車輛報告;有分公司業(yè)管部的卡單績效的統(tǒng)計表，對于分公司市場部有每個月的績效統(tǒng)計表，團隊長季度考核，新車獎勵，手續(xù)費匯總表等。此外還有渠道部每個月拓展津貼，出單補助等統(tǒng)計表。
以上也是我工作內(nèi)容的一小部分，此外我還負責銷售系列考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，分公司產(chǎn)能數(shù)據(jù)的核對，費控系統(tǒng)數(shù)據(jù)的核對修改等工作量也比較大的工作。比如每個月費控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)修改和績效的統(tǒng)計在機構中時間排名一直比較靠前，不拖工資發(fā)放的后腿。我的數(shù)據(jù)處理能力也比之前得到了很大提升，學到了很多e_cel的新技巧，節(jié)省了很多工作處理時間。當然也有一些不足，因為數(shù)據(jù)的繁瑣性，很多人工處理的時候難免也會出錯，需要核對糾正。我的性子也比較急，在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心。
對于自己這一年的工作我也有如下體會：
1、做事情還是要保持一顆積極向上的心，保持良好的心態(tài)。心態(tài)要放平穩(wěn)，不要患得患失，路是自己選擇的，既來之則安之，一心把目前的事情做好即可。
2、多聽，多學，多問，多想，做事要有計劃有條理。
3、不管什么技術，專業(yè)與否不重要，能提高工作效率就可以學以致用。
一年的時光，也想對公司提出點建議：一是希望能改善下軟硬件系統(tǒng)，能讓我的手工時代早點結束。二是希望各崗位分工能更明確點，相應職責明確，工作分配責任制，不推諉。
內(nèi)勤個人年度總結篇十七
20xx年，我本人工作在按照森林派出所的工作部署要求，緊扣內(nèi)勤中心工作，切實履行好內(nèi)勤工作職責，較好的完成了工作任務?，F(xiàn)總結如下：
一、抓好自身學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。
一是認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，并注重于理論與實踐的有關思考，做到用理論學習促進自己的工作開展，確保工作學習兩不誤，兩促進。二是認真學《人民警察法》、新修訂的《警務督查條例》、《內(nèi)務條例》和《森林法》、《森林法實施條例》、《治安管理處罰法》等有關法律法規(guī)，做到多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做，提高自己的動手能力。三是認真開展開門評警大走訪活動，在大走訪活動中能和大家一起深入到蒿店北山、新民雪山、東峽長溝等重點林區(qū)，進村入戶進行走訪，了解林區(qū)治安動態(tài)，密切警民關系，能夠充分發(fā)揮無私奉獻精神，和大家一起，在下鄉(xiāng)過程中經(jīng)常是中午不休息，加班加點進行走訪和宣傳。
二、做好本職工作，履行好工作職責。
我從完善基礎臺帳入手，切實做好內(nèi)勤工作。一是做好二十三種基礎臺帳的登記錄入工作，重點做好工作日志等有關臺帳的'錄入工作，實現(xiàn)了臺帳的微機化管理，即每本臺帳既有紙質(zhì)版，又有電子版，強化了基礎臺帳的管理。二是做好派出所日常文件、信息的起草，能夠根據(jù)上級工作重點，起草森林派出所工作安排，及時進行半年總結，全年總結。按時分析季度林區(qū)治安形勢，半年治安形勢，全年治安形勢。及進根據(jù)工作動態(tài)，起草上報森林公安信息，森林公安快報、森林防火信息、森林公安、防火圖文信息。全年，編印森林公安文件20件，森林公安信息16期，快報11期，公安防火圖文信息23期.完成了森林派出所申報國家局集體三等功材料的撰寫和申報工作。三是及時上報森林公安各類報表，如報警月報表、案件月報表、民警立功受獎登記表、培訓登記表、宣傳報道表等各類報表，確保數(shù)據(jù)真實性和實效性。四是做好縣防火辦的各項工作，完成了縣護林防火會議的有關材料起草，會議準備等工作，和同志們一起完成了會議材料印制，裝袋、責任書印制、簽訂等工作，平時，做好防火有關文件的上傳下發(fā)工作，能根據(jù)全縣防火實際，及時起草有關文件，根據(jù)防火重點時期要求，及時下發(fā)有關通知，全年起草防火文件35期，森林防火信息22期。五是做好案件查處工作，積極協(xié)助責任區(qū)民警參與到案件查處工作中來，確保案件得到及時查處，相關毀林責任人得到有效處罰。
六是做好森林公安值班工作，全年值班80日。同時，認真做好備勤工作。七是做好各類檢查、考核的準備工作，加班加點撰寫匯報材料，準備有關考核工作，有時，為了及時完成工作任務，加班至凌晨兩三點。做好執(zhí)法資格考試有關工作，及時為民警復印、打印考試試題及練習冊，確保執(zhí)法資格考試準備到位。九是協(xié)助責任區(qū)民警完成了護林點維修調(diào)查工作，深入到新民雪山、石娃娃山、東峽長溝、針金山頂、胭脂嶺、沙塘林場李家渠、黃家洼、大灣馬旺溝等護林點，逐點調(diào)查維修項目。同時，協(xié)助縣林業(yè)局做好了有關防火經(jīng)費報告的起草工作。十是做好有關工作，自己清洗值班室褲子、床單2次。請協(xié)警清洗2次。維修一樓下水道先拖把盆1次，更換了下水管，粘貼了盆腿；更換電路集成塊1個。做好了全縣“兩節(jié)一會”有關準備工作，參與會堂擺花，會場布置和會議執(zhí)勤工作。
三、嚴以律已，認真執(zhí)行五條禁令。
一是嚴格遵守五條禁令、六條禁令，做到禁令入心入耳，年內(nèi)未發(fā)生違反禁令的行為。二是在案件調(diào)查中，做到文明執(zhí)法，不刑訊副供。三是嚴格遵守《廉政建設制度》以及森林派出所各項制度，刁難群眾，不利用職權吃拿卡要，索取財物。
四、存在的主要問題。
本人存在的問題：一是對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)，欠思考，有進很冒失。二是對做好內(nèi)勤工作思考的還不哆，對進一步提高內(nèi)勤工作管理想法還不多；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。四是寫作水平有待進一步提高，在收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；五是責任心不夠強，工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
五、今后努力方向。
一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時代發(fā)展的步伐；二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“有求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài)；三，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四是遵守好各項規(guī)章制度。五是要圍繞派出所的工作中心做好內(nèi)勤工作，及時掌握一報各方面信息，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務。同時，做好把關。把好文件與各種材料質(zhì)量關。