報(bào)告需要使用恰當(dāng)?shù)膶I(yè)詞匯和術(shù)語,避免使用口語化的表達(dá)方式。在寫報(bào)告時,要注意語言的準(zhǔn)確性和簡潔性,避免使用模糊、含糊不清的詞匯和句子。對于報(bào)告寫作不太熟悉的人,以下是一些簡單明了的范文可以供參考。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇一
3、制訂餐?飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計(jì)劃;
6、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請;
8、參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理全會及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,與各界建立良好的公共關(guān)系;
9、對部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力;
10、負(fù)責(zé)督促部屬員工的服務(wù)情況,使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。
二、中餐廳?經(jīng)理崗位職責(zé)
3、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
4、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅(jiān)持在一線,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題;
6、加強(qiáng)對餐廳財(cái)產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗;
7、負(fù)責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作;
9、根據(jù)季節(jié)差異、客人情況,與廚師商議、制定特別菜單;
10、主動與客人溝涌,采取正確方法處理客人投訴,必要時報(bào)告餐飲部經(jīng)理;
11、定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務(wù)情況,公布qc小組活動記錄;
13、參加餐飲部召開的各種會議,完成餐飲部經(jīng)理下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
三、西餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)酒店西餐部餐飲出品和服務(wù),以及各項(xiàng)行政管理工作,并接受餐飲部經(jīng)理的督導(dǎo);
5、制訂服務(wù)技能和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種;
6、建立物資管理制度,保管好餐廳的各種用品;
9、督導(dǎo)各級業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及工作業(yè)績考核,不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)能力;
12、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),提高完好率,加強(qiáng)日常管理,以提高工作效率;
13、抓好衛(wèi)生工作及安全工作,組織環(huán)境、操作方面的衛(wèi)生檢查、貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保安全。
四、酒水部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)酒水部的業(yè)務(wù)和管理,對飲食總監(jiān)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)本部門工作的策劃,負(fù)責(zé)對中西餐宴會、酒會、冷餐會的酒水服務(wù)工作的策劃;
3、負(fù)責(zé)對酒水部員工的素質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)技巧進(jìn)行培訓(xùn),以取得不斷的.提高;
4、處理本部門的日常事務(wù)工作,正確處理客人的投訴;
5、督導(dǎo)工作人員按程序熱情周到地為賓客服務(wù);
6、向飲食總監(jiān)匯報(bào)情況工作。
五、中餐總廚崗位職責(zé)
1、在中餐部經(jīng)理、行政總廚的督導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)中酸味的組織、挨近和烹飪工作;
2、了銀各崗人員工作特點(diǎn)和技術(shù)水平,根據(jù)各人專長,合理安排技術(shù)崗位;
3、組織中廚房完成月、季、年度工作計(jì)劃;
4、組織指揮調(diào)度、大型酒會、宴會的菜品制作;
10、合理使用各種原材料,減少浪費(fèi),以控制食品成本;
11、抓好廚房衛(wèi)生工作,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》;
12、抓好廚師的技術(shù)和管理培訓(xùn)工作,保持酒店的餐飲特色,提高廚師技術(shù)水平;
13、負(fù)責(zé)做好每月的工作計(jì)劃、材料領(lǐng)用以及月工作總結(jié);
14、嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程,預(yù)防發(fā)生事故。
六、中餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員的儀表儀態(tài),凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和要求的不能上崗;
2、監(jiān)督服務(wù)的工作程序和工作方法,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn);
4、開餐后注意觀察客人用餐情況。隨時滿足客人的各種用餐需求;
5、遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時,要親自服務(wù);
6、督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點(diǎn)、飲料,并主動推介菜點(diǎn)。
七、西餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實(shí)部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況;
2、檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個儀態(tài)儀表;
4、做好各項(xiàng)班次物品、單據(jù)交接工作;
5、熟悉業(yè)務(wù),在工作中起模范帶頭作用,協(xié)助經(jīng)理增強(qiáng)本部門員工的凝聚力;
6、加強(qiáng)現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件,帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
7、加強(qiáng)公關(guān)意識,樹立酒店良好的形象;
8、做好員工的考勤排休工作,嚴(yán)格把關(guān);
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
八、酒水部領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、傳達(dá)部門經(jīng)理布置的工作任務(wù),與其他部門做好溝通工作;
2、 根據(jù)所管轄范圍的情況,制定相應(yīng)的工作要求及酒水員的服務(wù)程序;
3、現(xiàn)場督導(dǎo)、檢查酒水員的出品質(zhì)量和工作效率,檢查員工的紀(jì)律情況;
4、控制酒水的損耗,力求降低成本;控制酒水倉存平衡數(shù).使其合理化;
5、定期檢查財(cái)產(chǎn)設(shè)備,有問題及時解決;
6、合理安排宴會、酒會的工作.帶動員工工作的積極性;
7、安排崗位培訓(xùn)工作井作定期檢查;
8、與接面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系,互相幫助,做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。
1.以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,做好本職工作,領(lǐng)發(fā)物品要手續(xù)清楚、賬目清楚。
2.工作要有條理,每周根據(jù)餐廳、廚房各種物資的用量制訂計(jì)劃并向物業(yè)部門領(lǐng)取,既不積壓也不短缺。所有物品要分類存放,防止物品霉?fàn)€和變質(zhì)。
3.每市將餐廳換下來的席巾、臺布等分類整理好送洗衣部洗漆,餐廳樓面來領(lǐng)干凈臺布、席巾必須以臟換凈,回收的席巾、臺布若有破損的要更換。
4.貴重物品如金器、銀器、玉器,每次收市后要清潔、包裝好后清點(diǎn)入庫。對固定在餐廳的餐具如銀器、刀叉等,每天要核對,對損壞和遺失的要追查、按價索賠。
5.大理宴會、酒會、冷餐會、音樂會、時裝表演會、展覽會、研討會等用后的設(shè)備、用品等都要清點(diǎn)好,然后入庫分類陳放,防止丟失和損壞。
6.對于服務(wù)用具和物品如圓珠筆、點(diǎn)菜單、牙簽,衛(wèi)生用品如掃把、拖把、膠手套、吸塵器、清潔劑,辦公用品如筆、墨、紙、筆記簿等等,要有計(jì)劃地領(lǐng)發(fā),做到不積壓、不浪費(fèi),并合理使用。
7.對于特殊用品,如火鍋用的酒精、熱盆用的酒精錯、西餐廳和生日蛋糕用的蠟燭等要準(zhǔn)備一?些備用。易燃物品要另外存放,以防火災(zāi)。
8.不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入倉庫,不準(zhǔn)在倉庫吸煙。要注意防火、防毒、防蛀、防咬,并注意倉庫的衛(wèi)生情況。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇二
1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。
2、負(fù)責(zé)制定餐飲部各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準(zhǔn)確貫徹實(shí)施。負(fù)責(zé)抓好本部門的營銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營管理工作和深入開展“學(xué)先進(jìn)、找差距”活動。
3、主持本部門例會,聽取各部位匯報(bào),督促工作進(jìn)度,解決工作中的問題。
4、負(fù)責(zé)本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè)。
5、負(fù)責(zé)按月進(jìn)行經(jīng)營活動分析,研究當(dāng)月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出措施,改進(jìn)管理,開拓市場,厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟(jì)效益。
6、負(fù)責(zé)本部門員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)讓客人完全滿意的基本宗旨的教育,督促各部門有計(jì)劃的抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、建立良好的客戶關(guān)系,廣泛聽取和搜集賓客及客戶單位意見,認(rèn)真處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
8、審閱當(dāng)日營業(yè)報(bào)表,掌握當(dāng)日預(yù)訂、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況,了解當(dāng)日的重要宴請以及來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。
9、負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價格、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作,積極支持對菜點(diǎn)的研究,不斷推陳出新。
10、溝通本部門與其它部室的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。
11、負(fù)責(zé)餐飲部財(cái)產(chǎn)管理,擬定各項(xiàng)設(shè)備的添置、更新和改造計(jì)劃,不斷完善服務(wù)項(xiàng)目。
12、負(fù)責(zé)制定餐飲部管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
13、控制食品和飲品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,正確掌握毛利率,抓好成本核算,加強(qiáng)食品原料及物品管理,降低費(fèi)用,增加盈利。
14、抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育。
15、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),使之經(jīng)常近于完好的狀態(tài),并得到合理的使用,加強(qiáng)日常管理,防止事故發(fā)生。
16、抓好衛(wèi)生工作和安全工作,組織檢查個人、環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評比,貫徹執(zhí)行飲品衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、庫房的安全。
17、了解采購部食品原料的進(jìn)貨渠道及價格,并核對進(jìn)貨及庫存情況,采取降低成本、減少庫存的有效措施,并控制好成本核算,提高毛利率。
18、做好思想政治工作,抓好全部門的精神文明建設(shè),關(guān)心員工生活。
(二)各餐飲部主管[管理層級關(guān)系]。
直接上級:餐飲部經(jīng)理。
直接下級:餐廳領(lǐng)班。
1、協(xié)助餐飲部經(jīng)理抓好餐廳的各項(xiàng)管理工作,執(zhí)行餐飲部經(jīng)理工作指令,并向餐飲部經(jīng)理匯報(bào)工作。
2、主持制定餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)餐廳領(lǐng)班及其他管理人員的檢查和考核,不斷完善餐廳服務(wù)及廚房菜點(diǎn)的質(zhì)量管理。
3、參與制定餐飲部的業(yè)務(wù)計(jì)劃,審閱各類業(yè)務(wù)報(bào)表,根據(jù)季節(jié)和市場需求參與編寫各類菜單。
4、負(fù)責(zé)經(jīng)營成本的分析和核算,堅(jiān)持食品原料及酒水的日清日結(jié)。
5、掌握重要宴會、大型宴會的具體情況,認(rèn)真落實(shí)餐廳及廚房的各項(xiàng)工作。
6、負(fù)責(zé)餐廳及廚房系統(tǒng)清潔衛(wèi)生和安全消防工作。督促餐廳領(lǐng)班及其他管理人員嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和制度,定期組織檢查和考核。
7、參與部位的更新、改造,負(fù)責(zé)部位各類設(shè)備和財(cái)產(chǎn)管理。
8、做好勞動力調(diào)配,對下屬員工做到心中有數(shù),密切聯(lián)系餐廳領(lǐng)班、廚師長,根據(jù)每位員工的特長,合理安排崗位。
9、參加餐飲部例會,匯報(bào)本部門運(yùn)作狀況,結(jié)合每天的任務(wù)與其它部門協(xié)商,召開本部位例會,安排每日任務(wù),完成上傳下達(dá)。
10、合理安排人員班次,科學(xué)分工,定期對下屬進(jìn)行績效評估,按獎懲制度實(shí)施獎懲。
11、做好工作日志,做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
12、負(fù)責(zé)收集、處理賓客對餐飲質(zhì)量的意見和投訴,想方設(shè)法滿足賓客的各種需求,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。
13、了解食品原料的進(jìn)貨渠道及價格,并核對進(jìn)貨及庫存情況,采取降低成本,減少庫存的有效措施。
14、做好員工思想政治工作,關(guān)心員工生活,抓好本部位的精神文明建設(shè)。
(三)餐飲部領(lǐng)班[管理層級關(guān)系]。
直接上級:餐飲部經(jīng)理餐飲部主管。
直接下級:洗碗工、保管員、成本核算員。
1、執(zhí)行餐飲部經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)屬下人員對日常工作實(shí)施、落實(shí),并對屬下人員進(jìn)行考核。
3、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)工作。
4、定期呈交餐飲部餐具損耗給餐飲部經(jīng)理,以作成本控制之參考依據(jù)。
5、定期做出部內(nèi)季度工作計(jì)劃及工作總結(jié)。
6、對餐飲部的固定資產(chǎn)、低值易耗品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每年度進(jìn)行部門財(cái)產(chǎn)審訂,并報(bào)財(cái)務(wù)部。
7、對餐飲部各部位物料使用做出精確統(tǒng)計(jì),并定期向餐飲部經(jīng)理匯報(bào)。
8、每天到各工作崗位檢查,對各工作細(xì)節(jié)必須做好記錄。
9、負(fù)責(zé)本部門員工工作班次安排和工作考核、檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)程,實(shí)行規(guī)范服務(wù)。
10、密切與廚房、餐廳的聯(lián)系,互相溝通、配合協(xié)調(diào)的進(jìn)行工作。
11、經(jīng)常深入工作現(xiàn)場,了解和檢查餐具、飲具的使用情況,及時提出更新、添置計(jì)劃,并采取切實(shí)有效的措施,最大限度的減少損耗和浪費(fèi),嚴(yán)格控制低值易耗品的損耗率。
12、做好員工思想政治工作,關(guān)心員工生活,抓好班組文明建設(shè)。
(六)餐廳領(lǐng)班[管理層級關(guān)系]直接上級:餐廳經(jīng)理。
直接下級:餐廳服務(wù)員。
1、協(xié)助餐廳經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實(shí)施。
2、召開班前例會負(fù)責(zé)本班組服務(wù)員的工作任務(wù)分配,檢查本班組對客服務(wù)情況。
3、負(fù)責(zé)向經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品、服務(wù)方面的信息。
4、對重要客人給予關(guān)注,負(fù)責(zé)處理餐廳里發(fā)生的問題和客人投訴,并及時向餐廳經(jīng)理匯報(bào)。
5、定期檢查、清點(diǎn)、保管餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,負(fù)責(zé)簽署設(shè)備維修、物品領(lǐng)用等報(bào)告單。
6、督促員工做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,開餐前檢查餐臺擺臺、清潔衛(wèi)生、餐廳用品供應(yīng)及設(shè)施設(shè)備的完好情況。
7、協(xié)助經(jīng)理做好對服務(wù)員的培訓(xùn)工作及對員工進(jìn)行考核。
8、負(fù)責(zé)餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。
9、堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)服務(wù)現(xiàn)場管理,檢查和督導(dǎo)餐廳員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
10、了解和掌握員工思想狀況,做好思想政治工作,抓好班組文明建設(shè)。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇三
對于剛進(jìn)入餐飲服務(wù)員這個行業(yè)的時候,為了更好的為客戶提供服務(wù),每一個人都需要經(jīng)過提前培訓(xùn)才能夠上崗工作。而在餐飲店還沒有迎來客戶之前,服務(wù)員就需要提前準(zhǔn)備好提供客戶使用的餐具,同時需要將餐飲店內(nèi)的環(huán)境打理干凈,要做到干凈整潔目標(biāo)。而對一些高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲店來說,還需要交餐巾,桌布布置完整,保證他們無污跡、無損壞、干凈整潔。
二,餐中服務(wù)。
在客戶進(jìn)入餐飲店,想入餐飲店美味的時候,需要服務(wù)員時刻注意客戶的需求,及時的對客戶的要求做出回應(yīng),因此在這個過程中需要服務(wù)員對此付出更高的精力。在客戶進(jìn)店之時的禮貌邀請進(jìn)入、入坐之時為客戶拉開椅子、點(diǎn)菜之時詳細(xì)地介紹菜品等等都是服務(wù)員必須要做的,因?yàn)檫@是餐飲服務(wù)員的職責(zé)。除此之外,服務(wù)員還要在面對突發(fā)情況是能夠積極及時的應(yīng)對。當(dāng)客戶的餐巾紙用完需要再次提供時,服務(wù)員需要知道在哪里能夠拿到餐廳紙,并交給客戶使用,當(dāng)客戶吃飯時將外套脫下,服務(wù)員就需要知道應(yīng)該將客戶的外套掛在哪里等等情況。
三,餐后工作。
在客戶離開之后,餐飲店就需要進(jìn)行收尾了,這是餐飲服務(wù)員將會進(jìn)入另一個繁忙工作的階段??蛻羰褂弥蟛途咝枰鍧?,餐桌需要整理,整個餐飲店的衛(wèi)生都需要餐飲服務(wù)員來打掃。為了下次使用能夠有個清潔干凈的餐具以及為客戶提供良好的用餐環(huán)境,服務(wù)員在清潔的時候需要特別用心。服務(wù)員在忙碌好餐具清洗消毒整理,衛(wèi)生打掃干凈之后就完成了整天的工作,他這一天的服務(wù)職責(zé)也就圓滿結(jié)束了。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇四
一、質(zhì)檢部經(jīng)理。
二、質(zhì)檢部助理。
三、
內(nèi)部質(zhì)檢專員。
表一:
表二。
基本任務(wù):
一、在總經(jīng)理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織建立酒店管理體系,經(jīng)批準(zhǔn)后組織落實(shí)。
二、每月進(jìn)行質(zhì)檢管理分析,向總經(jīng)理提交分析報(bào)告。
三、制定質(zhì)檢部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
四、制度質(zhì)檢部的工作程序和規(guī)章制度以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,批準(zhǔn)后組織具體實(shí)施并監(jiān)督檢查。
五、每周對酒店衛(wèi)生進(jìn)行一次全面徹底檢查,不少于二次抽查。
六、每周對酒店各部門服務(wù)質(zhì)檢量進(jìn)行巡檢。
七、對員工儀容、儀表、行為規(guī)范,工作紀(jì)律隨時抽查。
八、每周統(tǒng)計(jì)客人投訴、分析原因后向上級匯報(bào)。
九、檢查各部門對酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
十、主持質(zhì)檢部例會,及時準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示精神。
十三、加強(qiáng)質(zhì)檢工作量化和數(shù)字化得管理。
十四、檢查、巡視應(yīng)占工作總量的2/。
3責(zé)任:
一、對質(zhì)檢工作的真實(shí)性負(fù)責(zé)二、對質(zhì)檢部掌管的酒店機(jī)密的安全負(fù)責(zé)。
三、對質(zhì)檢工作給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。
四、對質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的實(shí)施負(fù)責(zé)。
權(quán)限:
一、有對各部門的工作質(zhì)量和工作紀(jì)律的監(jiān)督權(quán)。
二、有對嚴(yán)重影響工作質(zhì)量的因素和行為的制止權(quán),并有向總經(jīng)理匯報(bào)的權(quán)利。
三、有對各部門規(guī)章制度執(zhí)行的檢查權(quán)。
四、有對酒店所有員工的儀容、儀表、服務(wù)規(guī)范、禮節(jié)、禮貌、舉止言行的檢查、監(jiān)督權(quán)。
五、有對各部門工作程序和標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督權(quán)。
六、有對各部門衛(wèi)生質(zhì)量的檢查監(jiān)督權(quán)。
七、有對廚房菜品質(zhì)量的檢察權(quán)。
八、有對下級工作業(yè)績的考核權(quán)。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、代表、委員、監(jiān)督員:
大家好!
xx年,xx縣地方稅務(wù)局稽查局堅(jiān)持“為民、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的局風(fēng),圍繞著服務(wù)態(tài)度、辦事效率、依法履職、政令暢通、規(guī)章制度等八個方面工作要求,不斷提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。截止10月底,我局累計(jì)查辦案件件,查補(bǔ)總額x萬元,已追繳入庫x萬元。今年我局還分別被授于xx年度全省地稅稽查工作達(dá)標(biāo)單位,xx年度全市地稅稽查綜合考評優(yōu)勝單位,xx年度先進(jìn)基層黨組織,徐希建同志因重大案件檢查工作突出被省局通報(bào)嘉獎。下面我代表地稅局稽查局就一年來的稽查工作和關(guān)鍵崗位考核工作等情況向在座各位領(lǐng)導(dǎo)、代表、委員、監(jiān)督員作簡要匯報(bào),請予以評議:
一、領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)干部齊心,上下聯(lián)動思想上高度重視。
我局高度重視關(guān)鍵崗位跟蹤督評工作,工作早著手、早部署,與全體人員簽訂目標(biāo)責(zé)任書,并加強(qiáng)跟蹤督評,要求全局上下在思想上再重視,認(rèn)識上再到位,時時刻刻繃緊“效能”這根弦。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé),依法查處涉稅案件。
1、開展稅收專項(xiàng)檢查工作。截止10月底,我局累計(jì)重點(diǎn)檢查企業(yè)xx戶,共查補(bǔ)稅款xx萬元,已入庫xx萬元。在檢查過程中,我們根據(jù)各行業(yè)特點(diǎn)加強(qiáng)同工商、建設(shè)規(guī)劃和基層稅務(wù)分局的聯(lián)系,多方搜集信息,提高選案準(zhǔn)確性和辦案效率。
2、及時做好稅務(wù)舉報(bào)案件查處工作。本著“嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、及時”的原則,認(rèn)真對待每件舉報(bào)案件的受理和查處工作,對事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的稅收違法行為的,從快從重予以處理,以達(dá)到處理一件案件警示、規(guī)范一個行業(yè)的效果。為了提高舉報(bào)案件的辦案效率,我局對舉報(bào)案件在檔案袋上注明“舉報(bào)”樣,各環(huán)節(jié)均優(yōu)先辦理。截止10月底,共受理舉報(bào)案件件,共查補(bǔ)收入.x萬元。
3、認(rèn)真開展假發(fā)票“買方市場”整治行動。一是加大對“三門虛開增值稅發(fā)票案”查處力度,到10月底共辦理件,查補(bǔ)總額.x萬元;二是積極開展旅游業(yè)假發(fā)票查處工作,對家涉案旅游企業(yè)進(jìn)行查處,共查補(bǔ)稅費(fèi)x萬元;通過對“虛開增值稅發(fā)票案”、旅游業(yè)假發(fā)票案的集中查處,有效打擊了假發(fā)票買方市場,進(jìn)一步凈化了我縣的稅收環(huán)境。
4、及時查處國稅移送的案件。由于國地稅聯(lián)席會議平臺的搭建,進(jìn)一步融洽國地稅間的協(xié)作關(guān)系,對國稅部門移交的91件案件分二次實(shí)施跟蹤檢查,通過集中納稅輔導(dǎo)和責(zé)成自查,共補(bǔ)繳稅款和滯納金x萬元。
三、更新稽查執(zhí)法理念,保護(hù)納稅人合法權(quán)益。
我局在規(guī)范稅收執(zhí)法、加大稽查威脅力、提高稅法遵循度的同時,明確提出“無罪推定”、“執(zhí)法與服務(wù)并重”、“人性化執(zhí)法”等稽查執(zhí)法新理念。一是以無罪推定為基礎(chǔ),全面樹立依法辦案理念。努力做到既不少收稅款,又不收過頭稅,防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。特別是遇到疑難案件時,先作無罪推定,如果事實(shí)不清、證據(jù)不足或者法律依據(jù)不充分,暫不予處理處罰。二是打造服務(wù)型機(jī)關(guān),牢固樹立執(zhí)法與服務(wù)并重理念。在規(guī)范稽查執(zhí)法的前提下,更加凸顯稽查的服務(wù)職能,做到執(zhí)法與服務(wù)并重,更好地發(fā)揮稅務(wù)稽查懲戒、威懾與教育、引導(dǎo)的雙重作用。三是以人為本,樹立人性化執(zhí)法理念。深化應(yīng)用查前集體約談、查中政策輔導(dǎo),責(zé)成自查等多種形式,增強(qiáng)納稅人對稅收法律法規(guī)的了解,密切稅收征納關(guān)系,提高稅法遵從度,積極探索“和諧稽查”有效方式。
在更新理念的同時,我們十分重視執(zhí)法理理念在稽查執(zhí)法實(shí)務(wù)中的具體運(yùn)用。一是實(shí)行查前集中輔導(dǎo)制度。對國稅交辦的跟蹤案件,我局召集相關(guān)納稅人進(jìn)行集體約談、宣傳有關(guān)政策、進(jìn)行納稅輔導(dǎo),既達(dá)到了補(bǔ)繳稅款的目的,又幫助納稅人了解稅法,減少再次違反稅法的風(fēng)險(xiǎn)。二是完善《行政處罰告知書》的內(nèi)容,強(qiáng)化處罰告知的作用。通過全面告知處理處罰情況、充分聽取當(dāng)事人意見,既有利于審理環(huán)節(jié)全面掌握情況、準(zhǔn)確定性,也有利于減少執(zhí)行環(huán)節(jié)阻力,效果十分明顯。三是改變稽查查補(bǔ)不得享受減免稅的做法,對符合條件的企業(yè)依法給予減免稅。以前根據(jù)省局文件查補(bǔ)收入不得享受減免稅,今年案審環(huán)節(jié)經(jīng)認(rèn)真研究總局相關(guān)文件并經(jīng)請示市局后認(rèn)為稽查查補(bǔ)在不影響減免稅資格的前提下,應(yīng)予以享受相應(yīng)減免稅。四是在執(zhí)行環(huán)節(jié)體現(xiàn)人性化。在今年特殊形勢下,對部分企業(yè)因特殊原因在查補(bǔ)稅款入庫困難時,我局不是簡單地采取強(qiáng)制執(zhí)行措施,而是由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對困難企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,在確保稅收不流失的前提下,共辦理了6戶延期執(zhí)行,特別是在縣督評辦開展“矛盾投訴集中化解月”活動中,對一戶特困企業(yè)的困難訴求,進(jìn)行實(shí)地走訪并專題研究,成功化解企業(yè)因特殊困難上訪的矛盾,深受納稅人的好評。
四、優(yōu)化環(huán)境以人為本,全面提升稽查服務(wù)能力。
以民主評議行風(fēng)活動為載體,開展“優(yōu)環(huán)境促發(fā)展、優(yōu)服務(wù)樹形象”活動。通過走訪被查單位、明察暗訪、公開接受投訴等方式,廣泛調(diào)查、了解行風(fēng)狀況,找準(zhǔn)存在的問題,提出評議意見及解決問題的措施和建議。在整治硬件環(huán)境方面,美化綠化公共環(huán)境,整治室內(nèi)環(huán)境,規(guī)范辦公設(shè)施擺放,清理衛(wèi)生死角,創(chuàng)造優(yōu)美辦公環(huán)境。在提升服務(wù)質(zhì)量方面,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、依法治稅、公開公正、廉潔高效為主題,結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“關(guān)鍵崗位監(jiān)督”和“績效考評”等活動,通過工作創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,增強(qiáng)全體稽查干部的服務(wù)意識、責(zé)任意識和公仆意識,改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)法行為,提升社會形象和人民群眾的滿意度,推動稽查局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),各方面工作取得了明顯成效。
五、提高素質(zhì)完善監(jiān)督,加強(qiáng)稽查干部隊(duì)伍建設(shè)。
要加強(qiáng)稽查干部隊(duì)伍建設(shè),人員的素質(zhì)是基礎(chǔ)。我局主要做了以下幾方面工作:一是全面梳理政策和業(yè)務(wù)操作流程,進(jìn)一步規(guī)范完善操作流程;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,對新出臺的政策,第一知情人必須及時向全體人員傳達(dá);三是對一些沒有現(xiàn)行規(guī)定的特殊業(yè)務(wù),須由局班子組織相關(guān)人員集體討論,形成書面處理意見后方可作為業(yè)務(wù)辦理的依據(jù)并及時傳達(dá)到全體稽查人員。
深化監(jiān)督是確保制度落實(shí)的保證。在完善監(jiān)督機(jī)制方面我局從以下兩方面著手:一是進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。局班子每月不少于2次對局內(nèi)各崗位開展監(jiān)督檢查,對違反執(zhí)法責(zé)任和崗位責(zé)任的行為,一律予以追究,保證關(guān)鍵崗位考核工作落到實(shí)處。另外由局班子帶隊(duì)就秉公辦事、服務(wù)態(tài)度、濫用職權(quán)等方面走訪xx戶被查企業(yè),未發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。二是強(qiáng)化社會監(jiān)督。通過意見箱、投訴電話和財(cái)稅網(wǎng)站上的“投訴咨詢”欄目等隨時接受服務(wù)對象的投訴監(jiān)督;組織行風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對象代表開展“雙優(yōu)”活動現(xiàn)場觀摩會和座談會,聽取意見和建議;開展廉政執(zhí)法評議,印發(fā)廉政執(zhí)法反饋意見單。
經(jīng)過近一年的努力工作,我局雖然做了一些工作和努力,稽查案件質(zhì)量和服務(wù)水平有了顯著提高,十多年以來未發(fā)生一件行政復(fù)議和訴訟案件,但我們?nèi)皂毲逍训乜吹交楣ぷ髦羞€存在一些不足之處。今后仍需關(guān)注細(xì)節(jié)、服務(wù)方面持續(xù)改進(jìn),努力開創(chuàng)稽查工作新局面。
下階段稽查局將認(rèn)真履行工作職責(zé),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,更好地為納稅人服務(wù),為我縣經(jīng)濟(jì)政治轉(zhuǎn)型升級服務(wù),特作出如下承諾:
1.規(guī)范地稅稽查行為。嚴(yán)格執(zhí)行稅法,依法辦案,規(guī)范執(zhí)法。
2.嚴(yán)厲打擊涉稅違法犯罪。加大涉稅違法案件的查處力度,為納稅人創(chuàng)造公平、公正的發(fā)展環(huán)境。
3.嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律。杜絕“吃、拿、卡、要、報(bào)”的發(fā)生。
4.實(shí)行查結(jié)制度。對納稅人實(shí)地檢查在10個工作日內(nèi)完成,一般案件稽查在30個工作日內(nèi)完成,特殊情況確需延長時限的,必須報(bào)稽查局長批準(zhǔn)。實(shí)行調(diào)賬檢查時,調(diào)取以前年度賬簿憑證等資料,不得超過3個月,調(diào)取當(dāng)年賬簿憑證等資料,不得超過30日。
5.實(shí)行按計(jì)劃檢查制度。按規(guī)定權(quán)限報(bào)批后科學(xué)合理安排檢查單位,杜絕隨意檢查和擅自檢查。除舉報(bào)、上級交辦、轉(zhuǎn)辦和專案稽查案件外,原則上對同一納稅人每年只檢查一次。
6.實(shí)行查前告知服務(wù)。除舉報(bào)、上級交辦、轉(zhuǎn)辦和專案稽查案件外,在實(shí)施專項(xiàng)檢查和日常檢查前要通知納稅人開展自查,并進(jìn)行納稅輔導(dǎo)。
7.保護(hù)納稅人合法權(quán)益。在執(zhí)法過程中,履行保密義務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行回避制度,保護(hù)納稅人陳述申辯權(quán)、檢舉控告權(quán)、申請行政復(fù)議權(quán)、提起行政訴訟權(quán)等合法權(quán)利。
8.履行保密義務(wù)。對涉及納稅人的商業(yè)秘密、個人隱私嚴(yán)格依法保密,不得對外泄露。
9.規(guī)范稅收保全和強(qiáng)制執(zhí)行行為。依法審慎采取稅收保全措施和稅收強(qiáng)制執(zhí)行措施,維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。做到依法審批,手續(xù)齊備,程序到位,實(shí)施嚴(yán)密。
10、繼續(xù)推行政務(wù)公開。主要包括:稅務(wù)稽查各環(huán)節(jié)執(zhí)法的范圍、職權(quán)、依據(jù)、程序;被查對象的法定權(quán)利和義務(wù);稅務(wù)機(jī)關(guān)及其稽查人員的執(zhí)法規(guī)范和紀(jì)律規(guī)范,對稅務(wù)機(jī)關(guān)及其稽查人員違法違紀(jì)行為進(jìn)行舉報(bào)、控告的途徑和方法等。
以上述職報(bào)告請?jiān)谧魑活I(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,不當(dāng)之處請予以批評指正。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇六
本人xx年6月畢業(yè)于廣西廣播電視大學(xué),xx年8月開始在廣西岑溪市歸義中學(xué)擔(dān)任初中語文的教學(xué)工作,xx年4月至xx年12月通過自學(xué)考試獲得本科文憑。xx年8月通過廣東的教師招聘考試,于xx年9月至xx年8月在中學(xué)從事初中語文教學(xué)工作,并于xx年9月從中學(xué)調(diào)到中學(xué)任教至今。從教幾年來,本人一直擔(dān)任初中班主任工作和初中兩班語文科的教學(xué)工作,能流利地運(yùn)用普通話教學(xué),能勝任初一到初三級語文科循環(huán)教學(xué)工作。在工作中,勤勤懇懇,盡職盡責(zé),言傳身教,一絲不茍,為人師表,教書育人。任教8年來,本人在教學(xué)教育工作中取得了可喜的成績,多次被評為學(xué)?!跋冗M(jìn)班主任”?,F(xiàn)將本人任職以來的工作情況簡述如下:
本人一貫以來思想積極上進(jìn),政治立場堅(jiān)定。能認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,努力實(shí)踐“三個代表”的重要思想,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)改革開放,擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線方針政策,自覺遵守國家的各項(xiàng)政策法令,全面貫徹黨的教育方針。遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,以身作則,為人師表,教書育人;能忠誠黨和人民的教育事業(yè),注意加強(qiáng)師德修養(yǎng),做學(xué)生的表率,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感,愛崗敬業(yè),樂于為山區(qū)教育事業(yè)做出自己無私的奉獻(xiàn),并在教書育人中做出了頗為顯著的成績。
在教學(xué)方面,我一直是擔(dān)任語文的教學(xué)工作,為了適應(yīng)當(dāng)前的教學(xué)改革,我認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和教材,熟悉教材內(nèi)容,把握教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn),認(rèn)真上好每一節(jié)課;主動承擔(dān)公開課、試驗(yàn)課;還能密切注意所教學(xué)科的教研和中考信息,掌握教研動態(tài),學(xué)習(xí)新觀念、新理論。在課堂教學(xué)時,我面向全體學(xué)生,因材施教,既加強(qiáng)對差生的轉(zhuǎn)化,又注意對優(yōu)生的培養(yǎng),提高學(xué)生的整體素質(zhì)。為了優(yōu)化課堂教學(xué),切實(shí)提高學(xué)生素質(zhì),我深入研究新時期的教學(xué)思想,積極探究語文教學(xué)方法。在教學(xué)時不要求學(xué)生死記硬背簡單的結(jié)論,反復(fù)機(jī)械地模仿例題,而是重視解題思路分析,積極創(chuàng)設(shè)變式問題的情境,進(jìn)行一題多變的訓(xùn)練,啟發(fā)學(xué)生從不同角度去思考問題,從而鍛煉了學(xué)生的思維能力。在多年的教學(xué)中,我已逐步形成了自己的教學(xué)風(fēng)格,積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),能運(yùn)用普通話流利地上課,每年承擔(dān)一次以上的公開課,并取得很好的教學(xué)效果,深受師生好評,勝任初一到初三級語文科循環(huán)教學(xué)工作。歷年來,我出色地完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù),所任教的班級語文成績的合格率和優(yōu)秀率均在同校班級的前列。針對學(xué)生語文素質(zhì)不平衡的現(xiàn)象,我遵循“因材施教”的教學(xué)原則,進(jìn)行分層次備課,分層次教學(xué),采取個別輔導(dǎo),既讓優(yōu)生“吃得飽”,又使差生“消得了”。
多年來,我努力搞好教學(xué)工作,積極實(shí)施素質(zhì)教育,重視培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和動手能力。每一個學(xué)年開始,自己都愉快地服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,一心撲在教學(xué)工作上,潛心研究教材教法,虛心學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,精心備課、上課,向四十五分鐘要質(zhì)量。勤下班輔導(dǎo)學(xué)生,細(xì)心批改作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。正由于自己一直以來都能勤教、樂教、善教。因此,任職以來,自己所擔(dān)任的班級語文科教學(xué)都取得喜人的成績。我所教的班級語文科合格率、優(yōu)秀率每年都分別達(dá)到97%和50%以上。
歷年來,我一直擔(dān)任班主任工作,無論接手的是差班還是好班,都是一如既往地做好工作。作為班主任,我還講究班主任的方法和藝術(shù),做到嚴(yán)、勤、細(xì)、巧與愛,使所擔(dān)任的班級形成勤奮、拼搏、向上的良好班風(fēng)。
我積極深入學(xué)生中去,與學(xué)生交朋友,全面了解學(xué)生情況及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,并經(jīng)常進(jìn)行家訪,和家長相互配合,有的放矢地對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。對待學(xué)生我一直堅(jiān)持“以愛為本,嚴(yán)格要求”,從沒有因一己私利而偏待學(xué)生,更不敢因自己一絲懶惰而耽誤學(xué)生前程。對自己嚴(yán)格要求,身先示范。因此,深得學(xué)生的喜愛與家長的尊敬。當(dāng)班主任時,自己積極抓好班風(fēng)建設(shè),努力轉(zhuǎn)化后進(jìn)生,牢記“教書育人”之宗旨。作為一名班主任,我深深懂得:班主任是一個教學(xué)班的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,班主任的工作直接影響著學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長,影響著他們一生的道路。每當(dāng)新學(xué)年接過一個新班,我都根據(jù)本班學(xué)生的實(shí)際情況及學(xué)校對班級管理的要求,組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生守則》,從思想上、行為上規(guī)范每一位學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)行為。自己還堅(jiān)持“勤”字開頭,做到早操勤跟班,早讀勤巡班,平時勤下班,使班風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)。
我在班主任的工作中,除了注意抓好班風(fēng)建設(shè)外,還十分注意加強(qiáng)后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化工作。我對那些思想紀(jì)律、學(xué)習(xí)成績較差的后進(jìn)生從不歧視,而更加關(guān)心愛護(hù)他們,積極想方設(shè)法轉(zhuǎn)變他們。我經(jīng)常找他們拉家常,談人生、敘理想、講前途,和風(fēng)細(xì)雨地動之以情、曉之以理,以滿腔熱情去溫暖他們的心田。我和學(xué)生成了知心朋友,教導(dǎo)他們形成了愛學(xué)習(xí)、守紀(jì)律、敬老師的好風(fēng)氣。例如至xx學(xué)年的黃劍同學(xué),剛開學(xué)時抽煙,上課遲到和講話,無心向?qū)W,經(jīng)常會違反學(xué)校的紀(jì)律。但我看到其特長是愛打籃球,體育成績好,還有一定的管理和組織能力,我以此為突破口,多次教育和跟蹤輔導(dǎo),經(jīng)常和他談心,對他進(jìn)行家訪。后來黃劍同學(xué)進(jìn)步很快,成績逐步提高,并在xx年參加中考考上了重點(diǎn)高中。我班后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化成績顯著,轉(zhuǎn)化率為95%以上。我每年擔(dān)任班主任的班德育合格率為100%、優(yōu)秀率為85%以上。如至xx學(xué)年崔金媛同學(xué)和雷洪梅同學(xué)分別被評為“云浮市三好學(xué)生”,“云浮市優(yōu)秀班干部”。我精心培養(yǎng)了李燕蘋、陳松昌等優(yōu)秀生82人,還轉(zhuǎn)化后進(jìn)生何興、張大勇等27人。因此,自己多年來所帶的班班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃,師生關(guān)系融洽,班級管理井然有序,班級疑聚力強(qiáng),多次被學(xué)校評為“文明班”和“先進(jìn)班集體”。在xx年本人還被評為“羅定市榃濱鎮(zhèn)優(yōu)秀班主任”。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇七
一、自我狀況:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事們大家好。我叫,今年xx歲。x年至今在鐵運(yùn)處參加工作,從事過蒸汽機(jī)車司爐工、目前是機(jī)務(wù)段的一名內(nèi)燃機(jī)車副司機(jī),xx年取得中華人民共和國合資地方鐵路機(jī)車學(xué)習(xí)駕駛證、濟(jì)南鐵路局頒發(fā)的電氣化鐵路勞動安全合格證,證件號碼為:,證件每年鑒定一次?,F(xiàn)在我就我所在的崗位向大家進(jìn)行描述,請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)。
二、崗位安全職責(zé):
內(nèi)燃機(jī)車副司機(jī)主要職責(zé)就是在處和段領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立“安全第一”的思想始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,說標(biāo)準(zhǔn)話,做好機(jī)車整備,嚴(yán)格按規(guī)定作業(yè),保證安全,并全面良好地完成機(jī)車給油保養(yǎng)工作,協(xié)助司機(jī)做好自檢,自修和運(yùn)行中機(jī)車故障處理,正確執(zhí)行行車規(guī)章制度,命令及安全作業(yè)的規(guī)定,服從司機(jī)的指揮,做好各項(xiàng)工作,掌握柴油機(jī)的基礎(chǔ)理論知識,熟知機(jī)車常見的故障處理,接班時認(rèn)真檢查機(jī)車,嚴(yán)格按程序作業(yè),做到心中有數(shù)。
三、作業(yè)理念安全第一、遵章守紀(jì)、愛護(hù)機(jī)車、聽從指揮。
四、作業(yè)環(huán)境:兗州西站、東莊集配站、許廠站場、岱莊站場、唐口站場、許兗區(qū)間、岱唐區(qū)間。
五、工具備品:對講機(jī)、軟油槍、油壺、組合工具、防輻射工作服一套。
六、作業(yè)流程:
1、出乘前的準(zhǔn)備:
(1)在出乘前嚴(yán)禁飲酒,保持充分休息。準(zhǔn)時出勤,按照規(guī)定到段參加交接班會,認(rèn)真聽取交接班內(nèi)容、有關(guān)調(diào)度命令和重要指示。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,將交接班會的內(nèi)容及時傳達(dá)到班組成員,徹底了解當(dāng)天機(jī)車作業(yè)情況、機(jī)車狀態(tài)和區(qū)間線路情況。提前安全預(yù)想,根據(jù)天氣情況、車輛情況進(jìn)行隱患排查和薄弱人員環(huán)節(jié)的排查,并且制定安全注意事項(xiàng),記錄在交接班記錄本上。
(3)必須持有鐵道部頒發(fā)的機(jī)車學(xué)習(xí)駕駛證、電氣化鐵路勞動合格證以及鐵運(yùn)處發(fā)頒發(fā)的崗位證的方可上崗,無證者禁止上崗作業(yè)。
2、機(jī)車檢查整備:
目前我處主要使用東風(fēng)4d東風(fēng)7g兩種車型,機(jī)車檢查必須遵守以下幾條注意事項(xiàng):
(1)檢查司機(jī)室各儀表完好顯示正常,各開關(guān)完好位置正確,水溫不得低于20℃,燃油壓力不得低于150kpa,電氣室各大線無燒損各接觸器良好,下雨天檢查電氣室有無漏水。
(2)啟動變速箱狀態(tài)良好箱體無泄漏,油位在兩刻線之間溫度不得超過70℃,萬向軸叉部不裂紋螺栓無松動,十銷潤滑良好防護(hù)罩完好牢固,測速發(fā)電機(jī)皮帶無破損,握距30-50mm,接線無破損脫落。
(3)主發(fā)電機(jī)、勵磁機(jī)、整流柜安裝牢固清潔無油污。
(4)增壓器油水管路無泄漏,中冷器安裝牢固,油壓繼電器安裝牢固接線無破損,減震膠墊無破損,接口無泄漏。
(5)柴油機(jī)進(jìn)出水管無泄漏,供油齒條撥叉座與夾頭銷吻合,凸輪軸、曲軸箱蓋無泄漏,柴油機(jī)水箱水位在2/3以上,差式壓力計(jì)液面正常接線無松動,通風(fēng)機(jī)尼龍繩完好。
(6)聯(lián)合調(diào)節(jié)器加油口嚴(yán)密,內(nèi)部無異物,油表無漏油,油位在0刻線左右,轉(zhuǎn)速表完好指示正確,緊急停車傳動桿及各銷完好,復(fù)原手柄在恢復(fù)位。
(7)靜液壓油箱油位2/3以上箱體無泄漏,*壓油水熱交換器各管接口無漏油,高低溫散熱器清潔無堵塞各單節(jié)無漏水。
(8)空氣壓縮機(jī)曲軸箱油位在1/2以上油壓表牢固,風(fēng)扇無裂紋,防護(hù)罩牢固傳動皮帶無破損。
3、站內(nèi)調(diào)車主要與司機(jī)配合作業(yè),加強(qiáng)瞭望,嚴(yán)格按照“十、五、三”車距離信號行車。
4、兗西取送車主要是電氣化區(qū)段的行車安全。嚴(yán)禁在機(jī)車、車輛頂部從事任何活動。嚴(yán)格執(zhí)行人不齊全不動車,車不停穩(wěn)不上下的規(guī)定,司機(jī)室門必須關(guān)好,嚴(yán)禁開門運(yùn)行。
5、東莊-唐口區(qū)間運(yùn)行距離長,無人看守道口多,一早一晚線路上的人較多,主要注意的是徹底瞭望,控制好速度,嚴(yán)格執(zhí)行手指口述、呼喚應(yīng)答。
七、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):
1、班中作業(yè)時要嚴(yán)格執(zhí)行呼喚應(yīng)答、手指口述制度。掛車時要一停、二檢、三掛、四抻,不得侵入鄰線。摘車時要一關(guān)前、二關(guān)后、三摘風(fēng)管、四提鉤,不得侵入鄰線。
3、發(fā)車準(zhǔn)備,試風(fēng)完畢后,與司機(jī)共同確認(rèn)出站及發(fā)車信號顯示正確。
4、機(jī)車巡檢運(yùn)行每隔30分鐘或發(fā)生異音時,對機(jī)車進(jìn)行巡檢。主要的部位:柴油機(jī)、增壓器、牽引電機(jī)、輔助傳動裝置、空壓機(jī)、輔助電機(jī)、各油封孔蓋、水箱水位、差式壓力計(jì)等。
5、過道口、區(qū)間發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情時,及時提醒司機(jī)減速慢行,必要時,采取緊急制動措施。
八、危險(xiǎn)因素及危險(xiǎn)源:
1、機(jī)車整備:整備時地溝、電器間、機(jī)車各轉(zhuǎn)動部位(舉例)。
2、許兗區(qū)間:電氣化區(qū)段,嚴(yán)禁攀爬機(jī)車大頂,防止觸電,摘刮作業(yè)注意鄰線車輛。
3、岱唐區(qū)間:薄弱時間、薄弱道口、(舉例)嚴(yán)防路外事故。
九、特殊情況應(yīng)急處理:
1、發(fā)生路外事故后第一時間配合司機(jī)通知車站值班員,報(bào)告事故發(fā)生的時間(月、日、時、分)、地點(diǎn)、現(xiàn)場情況事故原因、傷亡人數(shù)以及機(jī)車車輛和線路損壞情況。立即采取措施,迅速搶救,盡量減少損失,并且保護(hù)好現(xiàn)場。
2、機(jī)外停車后,停車時間超過20分鐘的,必須對列車進(jìn)行遛鉤,確認(rèn)列車狀態(tài)。
3、遇大風(fēng)、雨、雪等特殊天氣,應(yīng)提醒司機(jī)作業(yè)時嚴(yán)格按照《特殊天氣下作業(yè)辦法》作業(yè)。
4、事故案例:xx年1月5日我處發(fā)生了“01.05列車分離事故”,事故主要情況是:xx年1月5日,0056機(jī)車計(jì)劃牽引10輛重車從唐口站返回岱莊站,5點(diǎn)56分辦理閉塞,車站值班員排列進(jìn)路時不能開放信號,在電務(wù)人員處理后,6點(diǎn)59分設(shè)備恢復(fù)正常,車站值班員王同勤按規(guī)定排列了兩股接車進(jìn)路,通知司機(jī)信號已好,司機(jī)接到通知后,未按規(guī)定對列車進(jìn)行制動機(jī)簡略試驗(yàn),未得到調(diào)車長發(fā)車信號,擅自動車,造成列車機(jī)后第二位、第三位車輛分離。事故原因是:0056機(jī)車司機(jī)孫鵬作業(yè)中簡化作業(yè)程序,違反了《行車組織細(xì)則》第34條規(guī)定,在列車停車超過20分鐘后,發(fā)車沒有按規(guī)定進(jìn)行簡略試驗(yàn),在沒有得到調(diào)車長發(fā)車信號的情況下,擅自動車,造成列車分離,是事故發(fā)生的直接原因,副司機(jī)田承濱未能及時制止司機(jī)的違章行為,未起到相互保安的作用,是事故發(fā)生的另一重要原因。這起事故給我們乘務(wù)員帶來深刻的教訓(xùn):機(jī)外停車時間超過20分鐘的,必須對列車進(jìn)行遛鉤,確認(rèn)列車狀態(tài),動車前必須按規(guī)定進(jìn)行制動機(jī)簡略試驗(yàn),方可啟動列車。
十、自我感悟:
作為一名內(nèi)燃機(jī)車副司機(jī),必須聽從司機(jī)指揮。認(rèn)真檢查機(jī)車,保證機(jī)車的正常運(yùn)用,杜絕機(jī)械事故的發(fā)生,在調(diào)車作業(yè)和區(qū)間運(yùn)行中,認(rèn)真確認(rèn)信號,徹底瞭望,密切與司機(jī)配合,杜絕各類事故發(fā)生,為我處安全運(yùn)輸做出自己的貢獻(xiàn)。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇八
我自參加工作以來,一直在基層一線水閘工作。于xx年12月我局團(tuán)支部成立之后擔(dān)任了支部宣傳委員一職。作為團(tuán)支部委員,我能夠立足本職,愛崗敬業(yè),以實(shí)際行動為團(tuán)旗增光添彩。在思想上要求進(jìn)步,積極向黨組織靠攏,現(xiàn)在是一名入黨積極分子。在日常工作中我積極主動,充分發(fā)揮了團(tuán)組織的先鋒模范作用。我局團(tuán)支部在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級團(tuán)組織的關(guān)懷指導(dǎo)下,圍繞著團(tuán)的目標(biāo)工作任務(wù),扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)活動,較好的完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面將一年來的工作述職如下:
一、加強(qiáng)思想政治建設(shè)。
我時刻牢記自己是一名共青團(tuán)干部,要以優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,要為其他團(tuán)員青年做好榜樣。
作為一名建黨積極分子,我在思想、政治上和黨組織保持一致,堅(jiān)決擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,深入領(lǐng)會黨的xx大精神,以三個代表精神作為自己的行動指南。利用工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,努力提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平。
二、踏實(shí)做好團(tuán)的工作。
盡管我在一線工作,與其他團(tuán)員青年接觸機(jī)會不多,但作為團(tuán)支部組織委員,我還是努力克服一切困難,利用休息時間創(chuàng)造一切機(jī)會與團(tuán)員青年多接觸。利用自己的年齡優(yōu)勢,與其他團(tuán)員青年談心,了解他們對一些事情的想法,掌握他們的思想動態(tài),共同探討生活中、工作中遇到的實(shí)際問題,相互了解,共同進(jìn)步。與積極要求進(jìn)步的青年進(jìn)行思想交流,積極向黨組織靠攏。
團(tuán)支部的主要責(zé)任是充分調(diào)動團(tuán)員的積極性,增強(qiáng)他們的凝聚力和責(zé)任感。在日常的工作中,我不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì),認(rèn)真接受各種先進(jìn)的理論和知識,積極參加各種培訓(xùn)班,以適應(yīng)社會及工作的要求。遇事與支部其他干部及成員商量,認(rèn)真組織團(tuán)員青年參加市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委舉辦的各項(xiàng)活動,真正履行了一名組織委員的職責(zé)。經(jīng)常把一線團(tuán)員青年的思想情況向黨組織匯報(bào),也及時向團(tuán)員反饋黨組織對青年的要求與希望,在黨、團(tuán)之間架起了一座溝通的橋梁。
作為組織委員,組織團(tuán)員青年做好各項(xiàng)工作是我的職責(zé)。回顧過去的一年,我主要做了以下工作:參與組織團(tuán)員到我局所屬的農(nóng)業(yè)科技生態(tài)園幫助工人采收瓜蔞;參與組織六·一兒童節(jié)我局職工子女到一線水閘參觀學(xué)習(xí);認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好團(tuán)費(fèi)的收繳工作。
我處是團(tuán)員青年最集中的一個部門,今年我處準(zhǔn)備申報(bào)部一級水利管理單位,我們正在為前期的工作而做準(zhǔn)備。作為團(tuán)干部,我仍要帶好頭,為處里其他團(tuán)員做好表率,聽眾領(lǐng)導(dǎo)安排,為成功申報(bào)部一級水管單位貢獻(xiàn)自己的一份力量。
三、成績與不足。
在過去的一年里,作為一名團(tuán)干部我做了一定的工作,但這些成績的取得都離不開團(tuán)內(nèi)所有成員及其他團(tuán)干的全力支持。我也清楚地知道我的工作做得還很不夠,今后要在市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委的帶領(lǐng)下,勇于探索,自覺奉獻(xiàn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極開創(chuàng)共青團(tuán)工作的新局面。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇九
《長大后我就成了你》,這首歌伴隨我從童年走到了成年,我喜歡這首歌,更喜歡做人類靈魂的工程師——教師。
執(zhí)教杏壇,面對莘莘學(xué)子,盡韓文公“傳道、授業(yè)、解惑”之職,我自豪;在苗圃中,細(xì)雨絲絲滋潤桃李,我驕傲;在百花叢中,看春苗茁壯成長,我欣慰。
在這莊嚴(yán)的演講臺上,面對滿座的領(lǐng)導(dǎo)和老師們,面對教書育人這個神圣的話題,一絲憂郁悄然襲上我的心頭。我一名人民教師,是否擔(dān)起了人民交給我如山的重任呢?近幾年,我時常思考這個問題,答案我認(rèn)為是比較滿意的。
我17歲離開學(xué)堂,帶著初為人師的熱情和希望,做了“孩子王”,初上講臺,面對純真可愛的孩子們,天曉得是哪根經(jīng)被觸動了。崇高、神圣、自豪的暖流忽然涌遍全身,一種難以表達(dá)的愉悅驅(qū)散了做孩子王的自悲,平添了幾分溫柔、幾分莊重。說來也怪,崇高、神圣與自豪也生出無限的愛心與力量。年復(fù)一年的備課、授課、批改作業(yè)、家訪、給問題生“吃偏飯”、排解學(xué)生的矛盾、研究教育教學(xué)、研究學(xué)生心理,成了我生活中第一要務(wù)。不遺余力、嘔心瀝血,也不感到苦得累,倒有一種莫名其妙的歡暢和快樂。吃飯、睡覺、感冒、發(fā)燒、胃痛等都變得無足輕重,就這樣送走了一批又一批的孩子,雖說苦點(diǎn)累點(diǎn),可全都補(bǔ)償了,以下是我對近三年工作的回顧。
身為教師,為人師表,我深深認(rèn)識到“教書育人”、“文以載道”的重要性和艱巨性。多年來,始終具有明確的政治目標(biāo),崇高的品德修養(yǎng),堅(jiān)持黨的教育方針,認(rèn)真貫徹教書育人的思想,積極實(shí)踐“三個代表”。在工作中,具有高度的責(zé)任心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的思想素養(yǎng),熱愛、關(guān)心全體學(xué)生,對學(xué)生的教育能夠動之以情,曉之以理,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、科學(xué)的世界觀。每天堅(jiān)持早到晚歸,嚴(yán)格按照學(xué)校的要求做好各項(xiàng)工作,甚至還放棄節(jié)假日的休息,做好有關(guān)工作;甘于奉獻(xiàn),從不計(jì)較個人得失,絕對做到個人利益服從集體利益。在學(xué)生和教師心目中,具有較高的威信和較好的教師形象。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)學(xué)校制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé),并不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
在工作中,我把熱愛學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,對于我的學(xué)生,無論成績好壞,我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。使他們恢復(fù)自信,走出誤區(qū)。人的感覺是相互的,教師的真誠學(xué)生是能感受到的。盡到教書育人的職責(zé),光有愛心是不夠的,還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動有其客觀規(guī)律,學(xué)習(xí)新課標(biāo),正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律,能提高教師的工作效率。這個規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法,要靠自己不斷地學(xué)習(xí),不斷地摸索才能得到。
以前本人是從事小學(xué)教學(xué)工作的,20xx年至今,由于教學(xué)需要,服從學(xué)校從事初中生物教學(xué)。對于我這是一個挑戰(zhàn),因?yàn)榻滩牟皇煜?,?dāng)時我別無選擇只得硬著頭皮接受了。經(jīng)過本人不懈努力,向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教,不斷向她們學(xué)習(xí),不斷鉆研新課標(biāo),不斷學(xué)習(xí)新的教育思想和理念,積極地參加各種教學(xué)活動,逐漸成長起來。這幾年里,我曾在仙桃市舉辦的初中生物教師實(shí)驗(yàn)技能比賽獲得一等獎,撰寫的論文、設(shè)計(jì)的課件多次獲二等獎、三等獎。
在教學(xué)方面,我根據(jù)課標(biāo)和教材,制定合理的教學(xué)目標(biāo),把各種教學(xué)方法有機(jī)地結(jié)合起來,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,以學(xué)生為主體,力求教學(xué)由簡到繁、由易到難、深入淺出、通俗易懂,我十分注重提高教學(xué)技巧,講究教學(xué)藝術(shù),教學(xué)語言生動。我把教學(xué)看得很重,如何備好課、上好課一直是我的心結(jié),任何時候,都不敢懈怠。一堂課上下來,感覺好的話,整整一天,我都會歡欣鼓舞,反之,則有羞見江東父老的沮喪。
通過這幾年的教學(xué),本人在初中生物教學(xué)方法方面,有不少收益。其中主要有以下幾點(diǎn):1、生物教學(xué)生活化。把握生物教學(xué)與生活的聯(lián)系,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣;教學(xué)語言生動,讓學(xué)生易學(xué)易懂;讓學(xué)生感受到生活離不開生物學(xué),生活中處處有生物學(xué)。2、積極開展小組合作的學(xué)習(xí)方式,讓學(xué)生團(tuán)結(jié)互助,共同努力,共同進(jìn)步。通過小組合作互助,讓小組里面的優(yōu)等生自愿幫助問題生。在練習(xí)課時,讓學(xué)生自己出題目,在組內(nèi)交換做,交換改。通過出題,做題,改題,鞏固了學(xué)習(xí)的知識。3、開展適當(dāng)?shù)母傎惡陀螒蚧顒?,提高學(xué)習(xí)熱情。適當(dāng)開展競賽,是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的有效手段,學(xué)生在競賽條件下比在平時正常條件下往往能更加努力學(xué)習(xí)。競賽中,由于學(xué)生有著很強(qiáng)的好勝心,總希望爭第一,得到老師的表揚(yáng),利用這種心理可以使學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和克服困難的毅力大增。教學(xué)中可以組織各種比賽,使學(xué)生“大顯身手”。比賽形式多種多樣,可以全班比賽;可以分男女同學(xué)比賽;可以分小組比賽;還可以將學(xué)生按能力分組比賽,使每個學(xué)生在各個層面上獲勝的機(jī)會增加,激勵的作用將會更大,參與的熱情就會更高。怎樣調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,游戲有很大幫助。盡量把知識點(diǎn)教學(xué)活動,轉(zhuǎn)化成游戲活動的方式,讓學(xué)生更加樂于參與到學(xué)習(xí)活動中去??傊?,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,不是知識的容器。教師傳授知識、技能,只有充分發(fā)揮學(xué)生積極性,引導(dǎo)學(xué)生自己動腦、動口、動手,才能變成學(xué)生自己的財(cái)富。教師要把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生,要善于激發(fā)和調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,要讓學(xué)生有自主學(xué)習(xí)的時間和空間,要讓學(xué)生有進(jìn)行深入細(xì)致思考的機(jī)會、自我體驗(yàn)的機(jī)會。教學(xué)中要盡最大的努力,最充分地調(diào)動學(xué)生積極主動學(xué)習(xí),由“要我學(xué)"轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”、“我愛學(xué)”。
1、工作生活中,隨意性太強(qiáng),計(jì)劃性較差,導(dǎo)致有時效率不高。
2、有時教態(tài)不好,誤解學(xué)生,讓他們受了太多的委屈。
3、反思不多,沒有記下教學(xué)點(diǎn)滴的習(xí)慣,不能持之以恒,形成自己的特色。
4、專業(yè)理論的書籍看得不多,不能走在生物學(xué)教育的前列。
因?yàn)閷W(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后,他的發(fā)散思維得到了開發(fā),提的問題自然就多了,面也廣了,作為教師要不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識面,只有這樣自己才會更自信,學(xué)生也會更相信你、尊重你。
在今后的工作中,我依舊會用心去做每一件事,時時謹(jǐn)記自己的責(zé)任,用火一樣的熱情,勤勤懇懇投身工作,靜心教書,潛心育人,認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,在平凡的崗位上,履行自己的職責(zé)。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇十
你們好!我是xxxx公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我這個月的工作述職報(bào)告。
雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月,我一共拜訪了65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
在這個月里,我拜訪了65個客戶,下個月,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪70~75個客戶,其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費(fèi)很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過了的機(jī)會。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
沒有一個計(jì)劃是完美無缺的,每個計(jì)劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計(jì)劃也不例外,因此我會根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。銷售崗位人員述職報(bào)告(篇8)。
在剛剛過去的xx年,我來公司已有五個多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的五個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個臺階,也因有你們的`幫助,才能令我在人生的道路上更加精彩。
我經(jīng)過一個月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習(xí)之后,開始走上對外市場的道路,當(dāng)時作為實(shí)習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個醫(yī)院,向其負(fù)責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。期間迷茫過,無奈過,也動搖過,但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和指導(dǎo)下,打消了對自己工作能力的懷疑,了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價值這個硬道理,最終確定了自己的奮斗目標(biāo)。
1、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)。
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個特殊的崗位,它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主動手能力。為達(dá)到這些要求,我十分注重實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí),同時以實(shí)際行動去走進(jìn)市場,主動去了解市場。五個月以來,面對著專業(yè)知識不足,市場經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等多項(xiàng)難題,但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),盡量的利用好時間去自己學(xué)習(xí),跟同事學(xué)習(xí),以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會。逐漸了解行業(yè)的市場,完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。
2、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
在工作上,努力的完成份內(nèi)工作,積極的去尋找項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)探索尋找新項(xiàng)目的方式方法;多次和同事一起出差,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時,盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作,遵守公司紀(jì)律。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作,在和更多同事們配合工作的同時,也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,更好的融入了集黎這個大家庭。
回顧進(jìn)入公司的這五個多月,雖然取得了一些小的成績,但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺,表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,技術(shù)知識的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識的欠缺,這在初期跑設(shè)計(jì)院時,和設(shè)計(jì)師交流過程中偶爾會尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,慢慢克服這個不足。
第二,項(xiàng)目信息搜集的能力不足。這個缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象,對工作進(jìn)程有很差的影響。隨著對網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握,逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項(xiàng)目信息的技巧,以及在同事的幫助和分享下,也逐漸克服這個不足。
第三,銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵,是銷售人員智慧的結(jié)晶,非一朝一夕就能掌握,銷售感悟也因人而異。在這里我就不對銷售技巧進(jìn)行討論,希望我在這方面的不足,會在今后的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事的指導(dǎo)下,多多體會,細(xì)細(xì)領(lǐng)悟,逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。
在這里,我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾,“誠實(shí)做人,踏實(shí)做事,扎實(shí)做學(xué)問”??傊膽B(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!銷售崗位人員述職報(bào)告(篇9)。
20xx年馬上接近尾聲,我在今年工作中的努力也得到了回報(bào),雖然有不足,但總體上來說,成績還是可觀的。店面里幾乎每個月都能完成規(guī)定的任務(wù)。身為一個店長,我會嚴(yán)格要求店面員工執(zhí)行公司規(guī)章制度,他們的穩(wěn)定性也很高,店面里的員工工作時間最短的也是8個月。現(xiàn)我將20xx年的具體的銷售店長工作總結(jié)如下:
首先要感謝公司提供給我這樣一個很好的發(fā)展平臺,之后更是用心栽培,在工作上會給予我以鼓勵和指導(dǎo)督促。我學(xué)到了很多的銷售技巧以及溝通管理能力得到提升。另外我還要感謝身邊同事的積極配合,使得我們這個團(tuán)隊(duì)越來越有凝聚力,從他們身上我也學(xué)到了很多的東西。
我想我最重要的認(rèn)識,就是對店長這一個職位有了深刻的了解,身為一個銷售店長,無論是知識面還是社交能力都是不能欠缺的。通過這么久的銷售和管理工作,我也有認(rèn)識到自己存在的不足。
除了客觀因素上的不足,我們在實(shí)際工作中還存在著問題,這些問題主要表現(xiàn)在以下方面:
第一:客戶維護(hù)工作做的不到位,影響到了銷售量。
第二:沒有和客戶進(jìn)行很好的深入溝通,產(chǎn)品的價值沒有清晰的推銷給顧客,對顧客的想法和購買意圖也沒有了解。
第三:自身說服力和號召力還不夠強(qiáng),致使店面員工站崗不及時,工作責(zé)任心還需加強(qiáng)。
第四:對庫存的銷量沒有及時關(guān)注,所以女裝和男裝銷售比例一個是上升,一個是下降。
這些就是我在工作中存在中的不足,還希望各位領(lǐng)導(dǎo)給出批評和指導(dǎo)。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇十一
我是李杰,于20xx年7月畢業(yè)于山西大同大學(xué)煤炭深加工與利用專業(yè),進(jìn)入車間工作以來,我始終本著認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)工作的態(tài)度,積極履行崗位職責(zé),堅(jiān)持安全生產(chǎn)維修原則,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)從德、能、勤、績、學(xué)五個方面作如下總結(jié):
一、不斷提高思想政治素質(zhì)和職業(yè)操守。
本人在思想方面認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線方針和政策,積極向黨組織靠攏,始終把“兢兢業(yè)業(yè)”作為一切工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn);遵守勞動紀(jì)律,愛崗敬業(yè)扎根在生產(chǎn)一線。
二、注重求真務(wù)實(shí),不斷提高自身的工作能力。
工作4年來,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類故障,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過工作的鍛煉都有了很大的提高,保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,在日常的各項(xiàng)工作過程中雖有瑕疵,但沒出現(xiàn)過大的過錯。
三、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展。
勤勉敬業(yè)是對一名在崗職工的起碼要求。我時刻要求自己以積極、勤勉的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,和同事同甘共苦創(chuàng)造著一項(xiàng)一項(xiàng)驕人的成績;創(chuàng)造著水電暖車間的團(tuán)結(jié)、和諧;創(chuàng)造著沙選的未來。
四、盡職盡責(zé),扎實(shí)工作,不斷取得新成效。
為提高自身創(chuàng)新能力和綜合技能素質(zhì),經(jīng)過培訓(xùn)考試合格獲得了電工高、低壓特種作業(yè)操作證;鑒于3611、3612電磁閥在清掃中被水沖洗造成短路故障,在車間和班組的組織指導(dǎo)下參與電磁閥集中歸柜改造,減少了故障維修率和對生產(chǎn)的影響時間;為便于管理車間的'日常工作及考核,積極協(xié)助車間完善管理制度,使車間管理工作日趨規(guī)范;為便于班組日常的檢修與解決壓濾長期遺留的技術(shù)改造問題,利用節(jié)假日時間完善技術(shù)改造的繪圖及規(guī)范現(xiàn)場電纜標(biāo)套線號工作,大大減少了故障的發(fā)生率及影響生產(chǎn)時間。
五、用知識武裝自己,讓實(shí)踐見證真知。
參加工作以來,深知自身在技能方面的欠缺,在工作閑暇之余,閱讀電氣方面書籍;在同事的幫組下系統(tǒng)學(xué)習(xí)全廠范圍電氣設(shè)備的性能、聯(lián)鎖及供配電系統(tǒng),力求在理論上有更深入的了解和掌握。
在此我想提出二點(diǎn)建議(或想法):
1、屬于技術(shù)工種的我們,迫切需要專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),不能在廠里小打小鬧局限于我們這個技術(shù)圈,更應(yīng)該走出去把我們的優(yōu)點(diǎn)、好處推薦出去,把先進(jìn)的技術(shù)、理念引進(jìn)來武裝我們。實(shí)現(xiàn)互惠交流,互利雙贏。讓實(shí)踐著手未來。
2、從離線檢修的長期效果來看我們做的還是不錯的,在離線檢修的路上我們可以走的更遠(yuǎn),可以試驗(yàn)設(shè)立機(jī)電設(shè)備修造組或者把電機(jī)離線檢修剝離出來單獨(dú)設(shè)班加快推進(jìn)步伐和保證質(zhì)量(主要在修電機(jī)繞組方面),誕生一個技術(shù)創(chuàng)新、改革的基地。
當(dāng)然,工作中也有一些不足和問題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入,知識不夠全面;有時工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,要求不夠嚴(yán),缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改進(jìn)。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇十二
在xx年銷售管理工作中,我按照公司制度和公司領(lǐng)導(dǎo)的決策指示精神,在做好公司內(nèi)部管理的同時,平時注重對部門員工的職業(yè)道德和日常工作的教育、引導(dǎo)和監(jiān)督,規(guī)范合同評審程序,嚴(yán)格對用戶單位的資信審核把關(guān),規(guī)避企業(yè)貨物和資金風(fēng)險(xiǎn),合理利用崗位平臺,加強(qiáng)和業(yè)務(wù)員和用戶單位的溝通、跟蹤,穩(wěn)定了公司原有客戶群體,認(rèn)真聽取反饋意見,協(xié)調(diào)化解供需間的分歧和矛盾,切實(shí)維護(hù)公司形象和利益,對公司一些沉淀性應(yīng)收款及原材料采購中出現(xiàn)的一系列問題,密切和公司法律顧問配合,運(yùn)用法律手段,保障公司的合法權(quán)益。并參與各級主管機(jī)關(guān)和客戶的接待工作,在交流過程中,充分了解每位客人的的`特點(diǎn),靈活機(jī)動,接待好各個層次的客人,最大程度地讓每位客人滿意。
要讓客戶對企業(yè)感興趣,讓企業(yè)深入人心,必先讓其了解企業(yè),感知企業(yè)。為此,我盡可能地給每位客戶灌輸企業(yè)文化、宗旨、理念。讓客戶真切感受我們金塔企業(yè)積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)的可靠性、誠信度和責(zé)任感。讓他們了解與時俱進(jìn)的,意氣風(fēng)發(fā)的金塔企業(yè),更好的讓企業(yè)與各界拉近距離。同時充分利用公司資源,廣泛和同行業(yè)間的接觸,及時了解掌握市場信息動態(tài),積極參與和一些國有大型企業(yè)、電力系統(tǒng)的招投標(biāo),拓寬和開發(fā)了部分市場和同行業(yè)間的合作渠道,為增加公司銷售份額出謀劃策,添磚加瓦。
在過去的一年中,由于職能轉(zhuǎn)型及對專業(yè)業(yè)務(wù)知識的欠缺,自身存在諸多問題和不足,對部分小額訂單監(jiān)管判斷疏忽,從而影響公司貨款資金的按時回籠。
在新的一年的工作中,我將調(diào)整工作思路,努力鞏固xx年的銷售成果,把企業(yè)發(fā)展作為首要中心任務(wù),通過走出去,引進(jìn)來的工作方針,充分挖掘社會資源和自身潛能,吸引更多優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員和市場用戶群體,加盟和選擇金塔企業(yè)。蔣總在xx年工作總結(jié)會議上提出了xx年公司新的銷售目標(biāo),我將把蔣總的要求作為新的起點(diǎn),為爭取有所突破而不遺余力。同時在工作中努力提高辯知能力,舉一反三,加強(qiáng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)意識,在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)完善自我,虛心向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),以問道而明道,取長補(bǔ)短,提高自身業(yè)務(wù)水平和能力,明確工作方向和職責(zé),樹立高度的企業(yè)主人翁思想。以企業(yè)興而榮,更好的服務(wù)于企業(yè)。
1、生產(chǎn)部和質(zhì)檢部需明確崗位職責(zé),完善崗位責(zé)任制,加大監(jiān)管力度,避免出現(xiàn)問題互相推諉。造成公司產(chǎn)品市場信譽(yù)度下降,增加售后服務(wù)成本。就本年度而已,出現(xiàn)類似現(xiàn)象較多,同時加強(qiáng)質(zhì)檢隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化工作人員責(zé)任性。防漸杜微,把可能出現(xiàn)的問題排除在產(chǎn)品出廠前。
2、公司技術(shù)部業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心有待提高,標(biāo)書制作過程應(yīng)落實(shí)復(fù)核措施,徹底杜絕因制作人員的疏忽、粗心出現(xiàn)失誤,造成廢標(biāo)現(xiàn)象的再度發(fā)生。同時,對技術(shù)部標(biāo)書制作人員實(shí)行激勵機(jī)制,重大項(xiàng)目投標(biāo),中標(biāo)后對標(biāo)書制作人員予以適當(dāng)獎勵,因標(biāo)書制作中技術(shù)、商務(wù)出現(xiàn)問題而造成流標(biāo)、廢標(biāo)的應(yīng)予以處罰。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇十三
各位同仁,各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!根據(jù)上級文件精神,我就本人擔(dān)任xx中心小學(xué)校長半年來的工作進(jìn)行述職報(bào)告,請審議。
我報(bào)告的題目是:抓住機(jī)遇謀發(fā)展。
有人也許會問,“機(jī)遇在哪里?”其實(shí),xx鎮(zhèn)中心小學(xué)正面臨著新的發(fā)展機(jī)遇。
一是組織關(guān)懷,領(lǐng)導(dǎo)信任。從市教育局各科室各部門的檢查、評估、指導(dǎo)、調(diào)研等工作評價看,“變化”是共同的評價語。而鎮(zhèn)教育黨總支、中心學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)都對xx小學(xué)表現(xiàn)出極大的關(guān)注,充分的信賴,管理的支持,經(jīng)費(fèi)的傾斜,讓我們不怕困難,不怕失敗,堅(jiān)定發(fā)展與進(jìn)步的信心。特別是在這一次薄弱學(xué)校改造計(jì)劃中,把我們作為重點(diǎn)扶持和建設(shè)的學(xué)校,這是學(xué)校新的發(fā)展機(jī)遇。
二是社會認(rèn)同,家長支持。只要我們做得好,不用去懷疑家長的真誠和寬容。無論是學(xué)校的活動,還是各類經(jīng)費(fèi)的收取,家長都表現(xiàn)出極大的支持。我們在管理中的許多失誤和不足,只要我們敢于承認(rèn)并不斷改進(jìn),都能得到家長的包容和認(rèn)同。
三是教師敬業(yè),團(tuán)隊(duì)和諧。一年多的努力,讓我們徹底走出了“人心渙散,各自為陣”的不良狀態(tài)。當(dāng)這所學(xué)?!罢龤狻备邠P(yáng)的時候,當(dāng)我們真心實(shí)意“發(fā)展”教師的時候,這個教師群體正用它的“優(yōu)良”與“卓越”回報(bào)學(xué)校?!胺瞰I(xiàn)團(tuán)隊(duì)”中有陳德強(qiáng)、郭俊、袁作容、肖平、吳金容、羅慧敏;“愛心團(tuán)隊(duì)”中有高耀珍、張安靜、佘靈莉、張仁玲、黃萬香,杜長麗;“服務(wù)團(tuán)隊(duì)”中有熊幫海、王格容、張萬能、李猛、黃俊杰;“智慧團(tuán)隊(duì)”中有付耀明、毛海艷、易翠娥、田道適,特別是處于最前沿陣地的“質(zhì)量團(tuán)隊(duì)”六年級全體任課教師,表現(xiàn)出高度的責(zé)任感和凝聚力、戰(zhàn)斗力,正是以他們?yōu)榈湫痛淼慕處焾F(tuán)隊(duì),奠定著一所學(xué)校的發(fā)展之基。
四是管理規(guī)范,進(jìn)步明顯。當(dāng)前,在全員努力下,xx小學(xué)各方面的工作有起色,有變化,無論是常規(guī)管理,教育科研,還是特色打造,質(zhì)量工作,都形成了良好的發(fā)展態(tài)勢,當(dāng)我們離目標(biāo)的距離越來越近的時候,當(dāng)我感覺到付出就要有所回報(bào)的時候,我們就會信心倍增,自得其樂。
正是有了上述四個方面的良好機(jī)遇,我們更要“乘勢而上”,爭取又好又快地發(fā)展。
一是精細(xì)管理。我們堅(jiān)持“先規(guī)范,再精細(xì)”的思路不變,將20xx年定為“精細(xì)管理年”,首先以教學(xué)精細(xì)管理為抓手,探尋著精細(xì)管理的思路。任何改革在初期都會有矛盾,有阻力,都會經(jīng)歷陣痛。我們也一樣,但我們都能理解和認(rèn)同。
二是盤活隊(duì)伍。我們堅(jiān)持“盤活教師,凝聚團(tuán)隊(duì)”的主線不變,用積極的文化氛圍影響青年教師,用豐富的文化生活營造校園朝氣。給青年教師送上“心靈雞湯”,共同讀書;組建排球隊(duì),舞蹈隊(duì),培育團(tuán)隊(duì)精神,豐富業(yè)余生活;將城關(guān)小學(xué)的青年教師請進(jìn)校,共慶五四,把酒言歡,載歌載舞。教師論壇,各顯才情。這一切,無非是要告訴老師們:趁著年輕多做事,不隨波逐流,不自甘墮落,不遠(yuǎn)離集體,不年少老成,不偏執(zhí)狹隘。今天,年輕的我們是這個舞臺的主角。無情的歲月將會讓我們在若干年后淡出這個舞臺,交給新的青年。張安靜、付耀明、易翠娥、毛海燕等老師為這支隊(duì)伍開了個好頭。
三是提高質(zhì)量。義教評估的迎檢賽上,我們以良好的精神風(fēng)貌和充分的準(zhǔn)備收獲了進(jìn)步。畢業(yè)調(diào)考的攻堅(jiān)戰(zhàn),我們以高度的質(zhì)量意識和前所未有的訓(xùn)練力度正在奮力一搏。
四是提升品位。學(xué)校要辦得大氣,師生要彰顯大氣。我們正在為之努力,但非一朝一夕?;蛟S需要幾批人的努力。但我們在邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。
今天的校長述職,我想,借此機(jī)會介紹這所學(xué)校的老師們在做什么,怎么做,做成了什么,我這個校長是否為之滿意,滿足和快樂,足以考評一個校長的是與非,功與過。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
作為后勤保障處助理員,現(xiàn)將我xxxx年的工作學(xué)習(xí)情況向大家匯報(bào)如下:
(一)學(xué)習(xí)及執(zhí)行轉(zhuǎn)隸后的規(guī)章制度。第一時間與xx后勤保障處對接,學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章管理制度,嚴(yán)格按照國家移民局及總站的相關(guān)規(guī)定組織工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、預(yù)算、審計(jì)、招標(biāo)、驗(yàn)收及結(jié)算工作。
(三)為基層辦實(shí)事。本年度完成了以下工程項(xiàng)目:病案室改造及檔案柜采購、醫(yī)療區(qū)消防通道改造、生殖中心化糞池改造、肛腸科辦公室改造、婦產(chǎn)科病房天花緊急維修及手術(shù)室整改等。部分工程項(xiàng)目已開展前期準(zhǔn)備工作,如理療科花園改造、血透室布局改造等。
(五)協(xié)助完成歷史工程的審計(jì)工作。近年?duì)I房業(yè)務(wù)口工作人員變化較大,部分已竣工驗(yàn)收的維修項(xiàng)目因原負(fù)責(zé)人員離職而未進(jìn)行工程結(jié)算,導(dǎo)致無法正常向企業(yè)支付工程款。為解決上述問題,在審計(jì)部門的協(xié)助下,對歷史竣工為結(jié)算的工程進(jìn)行逐項(xiàng)清理,全年共完成內(nèi)一科搶救室改造、原生活區(qū)公寓房改造、生活區(qū)路面改造、生活區(qū)1號樓水管改造、原車庫樓班房改造等歷史工程項(xiàng)目的.結(jié)算工作。
(六)完成營房日常工作。根據(jù)xxx的工作安排,完成xxxx年度營房實(shí)力數(shù)據(jù)整理及醫(yī)院“十四五”建設(shè)規(guī)劃編制等工作。
一是工作協(xié)調(diào)能力不強(qiáng),沒能對所管理的工程項(xiàng)目做到認(rèn)真負(fù)責(zé),工程延誤較多,對科室的影響較大。二是責(zé)任心不強(qiáng),對工程監(jiān)管不到位,導(dǎo)致工程質(zhì)量參差不齊。三是積極性不足,未能在領(lǐng)導(dǎo)和科室發(fā)現(xiàn)問題前,主動解決潛在的營房工作中問題。
上述不足之處將在今后的工作中重點(diǎn)加以改進(jìn)。
以上是我的述職,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評議。
謝謝大家!
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇十五
時光飛逝,20xx年即將過去,新的一年即將到來,回首這將要過去的一年,心中不禁感慨萬千,首先感謝xx給了我一個這么好的發(fā)展平臺,感謝xx為我們創(chuàng)造了一個這么優(yōu)秀的公司,感謝xx給了我一個加入xx這個大家庭的機(jī)會,感謝你們。xx讓我看到了希望看到了未來,我想但凡一個有理想有抱負(fù)的熱血青年,到了xx都會義無反顧的為它灑下自己的汗水與青春,因?yàn)閤x有一種無形的企業(yè)魅力在吸引著我,因?yàn)閤x可以讓我清楚的知道人生的正確方向。xx寄托著我們的夢想,憧憬著我們的未來,它將帶領(lǐng)我們走向美好的明天,我堅(jiān)信xx的前景必是勢不可擋。
非常高興我能成為xx的一員,非常高興我能親眼見證20xx年xx的飛躍。20xx年不論是對我還是對xx都是不尋常的一年,是具有重大意義的一年。20xx年xx在xx的帶領(lǐng)下,在經(jīng)濟(jì)形勢不樂觀的大環(huán)境下,xx實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值翻翻,在深圳、東莞等潔凈行業(yè)成為家喻戶曉的龍頭企業(yè),并使xx在整個潔凈行業(yè)奠定了重要地位,這是我們xx的功勞,這是我們xx每一位同事用汗水辛苦打拼換來的功勞,所以20xx年是我們驕傲的一年,是我們xx驕傲的一年。
20xx年我加入了xx,從上班的第一天起我就知道,xx就是我要找的企業(yè),它是可以帶領(lǐng)我們走向未來的企業(yè),所以我很珍惜在xx工作的機(jī)會,很珍惜與xx每一位同事并肩作戰(zhàn)的機(jī)會,能與xx與大家共同成長這是我的榮幸,在xx工作期間的每一天我都會告訴自己“用心去做”,從一開始我對空調(diào)行業(yè)的一無所知,到今天對公司產(chǎn)品及價格的撐握和熟悉,是深深離不開xx和各位同事的精心栽培與指導(dǎo)的,在這里我對你們表示深深的感謝,是你們讓我在xx學(xué)到了許多、收獲了許多、更成長了許多,尤其是xx,在設(shè)計(jì)部每周的例會上都會為我們講解很多專業(yè)知識及寶貴的經(jīng)驗(yàn)并解答很多的疑難問題,這些都是在書本上學(xué)不到的,非常感謝xx的慷慨賜教,我堅(jiān)信在xx的帶領(lǐng)下我們的設(shè)計(jì)部一定有能力實(shí)現(xiàn)對我們的產(chǎn)品不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善及創(chuàng)新產(chǎn)品、不斷突破自我,到邁上新的高度,最終擁有一流技術(shù)的設(shè)計(jì)部。
學(xué)無止境,書到用時方知少,我深深知道自己現(xiàn)在學(xué)的這點(diǎn)知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,與xx每位同事相比專業(yè)知識還相差很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),所以20xx年提升自身的專業(yè)技能將是我的重要目標(biāo),20xx年我會更加努力學(xué)習(xí),更加虛心向大家請教。業(yè)在于精,因?yàn)楹芏鄷r候我們都需要直接跟客戶溝通,所以只有讓自己更專業(yè)才能讓我們的工作更加得心應(yīng)手,才能讓客戶更加信任我們認(rèn)為我們xx就是專業(yè),不會因?yàn)槲覀兊哪芰Σ蛔愣o公司帶來不必要的損失。身在當(dāng)今竟?fàn)幃惓<ち业纳鐣?,必須要有過硬的技術(shù),與時俱進(jìn),才能讓我們的xx站得更穩(wěn),走得更遠(yuǎn),所以我們要努力學(xué)習(xí),提升自己,讓我們的xx立于不敗之地。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),20xx年只是我們xx的一個良好開端,20xx年才是我們xx大展鴻圖的一年,只要大家同心協(xié)力,我堅(jiān)信在xx的帶領(lǐng)下xx會更上一層樓,xx的明天會更輝煌。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇一
3、制訂餐?飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計(jì)劃;
6、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請;
8、參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理全會及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,與各界建立良好的公共關(guān)系;
9、對部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力;
10、負(fù)責(zé)督促部屬員工的服務(wù)情況,使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。
二、中餐廳?經(jīng)理崗位職責(zé)
3、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
4、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅(jiān)持在一線,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題;
6、加強(qiáng)對餐廳財(cái)產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗;
7、負(fù)責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作;
9、根據(jù)季節(jié)差異、客人情況,與廚師商議、制定特別菜單;
10、主動與客人溝涌,采取正確方法處理客人投訴,必要時報(bào)告餐飲部經(jīng)理;
11、定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務(wù)情況,公布qc小組活動記錄;
13、參加餐飲部召開的各種會議,完成餐飲部經(jīng)理下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
三、西餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)酒店西餐部餐飲出品和服務(wù),以及各項(xiàng)行政管理工作,并接受餐飲部經(jīng)理的督導(dǎo);
5、制訂服務(wù)技能和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種;
6、建立物資管理制度,保管好餐廳的各種用品;
9、督導(dǎo)各級業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及工作業(yè)績考核,不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)能力;
12、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),提高完好率,加強(qiáng)日常管理,以提高工作效率;
13、抓好衛(wèi)生工作及安全工作,組織環(huán)境、操作方面的衛(wèi)生檢查、貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保安全。
四、酒水部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)酒水部的業(yè)務(wù)和管理,對飲食總監(jiān)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)本部門工作的策劃,負(fù)責(zé)對中西餐宴會、酒會、冷餐會的酒水服務(wù)工作的策劃;
3、負(fù)責(zé)對酒水部員工的素質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)技巧進(jìn)行培訓(xùn),以取得不斷的.提高;
4、處理本部門的日常事務(wù)工作,正確處理客人的投訴;
5、督導(dǎo)工作人員按程序熱情周到地為賓客服務(wù);
6、向飲食總監(jiān)匯報(bào)情況工作。
五、中餐總廚崗位職責(zé)
1、在中餐部經(jīng)理、行政總廚的督導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)中酸味的組織、挨近和烹飪工作;
2、了銀各崗人員工作特點(diǎn)和技術(shù)水平,根據(jù)各人專長,合理安排技術(shù)崗位;
3、組織中廚房完成月、季、年度工作計(jì)劃;
4、組織指揮調(diào)度、大型酒會、宴會的菜品制作;
10、合理使用各種原材料,減少浪費(fèi),以控制食品成本;
11、抓好廚房衛(wèi)生工作,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》;
12、抓好廚師的技術(shù)和管理培訓(xùn)工作,保持酒店的餐飲特色,提高廚師技術(shù)水平;
13、負(fù)責(zé)做好每月的工作計(jì)劃、材料領(lǐng)用以及月工作總結(jié);
14、嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程,預(yù)防發(fā)生事故。
六、中餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員的儀表儀態(tài),凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和要求的不能上崗;
2、監(jiān)督服務(wù)的工作程序和工作方法,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn);
4、開餐后注意觀察客人用餐情況。隨時滿足客人的各種用餐需求;
5、遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時,要親自服務(wù);
6、督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點(diǎn)、飲料,并主動推介菜點(diǎn)。
七、西餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實(shí)部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況;
2、檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個儀態(tài)儀表;
4、做好各項(xiàng)班次物品、單據(jù)交接工作;
5、熟悉業(yè)務(wù),在工作中起模范帶頭作用,協(xié)助經(jīng)理增強(qiáng)本部門員工的凝聚力;
6、加強(qiáng)現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件,帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
7、加強(qiáng)公關(guān)意識,樹立酒店良好的形象;
8、做好員工的考勤排休工作,嚴(yán)格把關(guān);
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
八、酒水部領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、傳達(dá)部門經(jīng)理布置的工作任務(wù),與其他部門做好溝通工作;
2、 根據(jù)所管轄范圍的情況,制定相應(yīng)的工作要求及酒水員的服務(wù)程序;
3、現(xiàn)場督導(dǎo)、檢查酒水員的出品質(zhì)量和工作效率,檢查員工的紀(jì)律情況;
4、控制酒水的損耗,力求降低成本;控制酒水倉存平衡數(shù).使其合理化;
5、定期檢查財(cái)產(chǎn)設(shè)備,有問題及時解決;
6、合理安排宴會、酒會的工作.帶動員工工作的積極性;
7、安排崗位培訓(xùn)工作井作定期檢查;
8、與接面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系,互相幫助,做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。
1.以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,做好本職工作,領(lǐng)發(fā)物品要手續(xù)清楚、賬目清楚。
2.工作要有條理,每周根據(jù)餐廳、廚房各種物資的用量制訂計(jì)劃并向物業(yè)部門領(lǐng)取,既不積壓也不短缺。所有物品要分類存放,防止物品霉?fàn)€和變質(zhì)。
3.每市將餐廳換下來的席巾、臺布等分類整理好送洗衣部洗漆,餐廳樓面來領(lǐng)干凈臺布、席巾必須以臟換凈,回收的席巾、臺布若有破損的要更換。
4.貴重物品如金器、銀器、玉器,每次收市后要清潔、包裝好后清點(diǎn)入庫。對固定在餐廳的餐具如銀器、刀叉等,每天要核對,對損壞和遺失的要追查、按價索賠。
5.大理宴會、酒會、冷餐會、音樂會、時裝表演會、展覽會、研討會等用后的設(shè)備、用品等都要清點(diǎn)好,然后入庫分類陳放,防止丟失和損壞。
6.對于服務(wù)用具和物品如圓珠筆、點(diǎn)菜單、牙簽,衛(wèi)生用品如掃把、拖把、膠手套、吸塵器、清潔劑,辦公用品如筆、墨、紙、筆記簿等等,要有計(jì)劃地領(lǐng)發(fā),做到不積壓、不浪費(fèi),并合理使用。
7.對于特殊用品,如火鍋用的酒精、熱盆用的酒精錯、西餐廳和生日蛋糕用的蠟燭等要準(zhǔn)備一?些備用。易燃物品要另外存放,以防火災(zāi)。
8.不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入倉庫,不準(zhǔn)在倉庫吸煙。要注意防火、防毒、防蛀、防咬,并注意倉庫的衛(wèi)生情況。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇二
1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。
2、負(fù)責(zé)制定餐飲部各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準(zhǔn)確貫徹實(shí)施。負(fù)責(zé)抓好本部門的營銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營管理工作和深入開展“學(xué)先進(jìn)、找差距”活動。
3、主持本部門例會,聽取各部位匯報(bào),督促工作進(jìn)度,解決工作中的問題。
4、負(fù)責(zé)本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè)。
5、負(fù)責(zé)按月進(jìn)行經(jīng)營活動分析,研究當(dāng)月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出措施,改進(jìn)管理,開拓市場,厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟(jì)效益。
6、負(fù)責(zé)本部門員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)讓客人完全滿意的基本宗旨的教育,督促各部門有計(jì)劃的抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、建立良好的客戶關(guān)系,廣泛聽取和搜集賓客及客戶單位意見,認(rèn)真處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
8、審閱當(dāng)日營業(yè)報(bào)表,掌握當(dāng)日預(yù)訂、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況,了解當(dāng)日的重要宴請以及來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。
9、負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價格、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作,積極支持對菜點(diǎn)的研究,不斷推陳出新。
10、溝通本部門與其它部室的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。
11、負(fù)責(zé)餐飲部財(cái)產(chǎn)管理,擬定各項(xiàng)設(shè)備的添置、更新和改造計(jì)劃,不斷完善服務(wù)項(xiàng)目。
12、負(fù)責(zé)制定餐飲部管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
13、控制食品和飲品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,正確掌握毛利率,抓好成本核算,加強(qiáng)食品原料及物品管理,降低費(fèi)用,增加盈利。
14、抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育。
15、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),使之經(jīng)常近于完好的狀態(tài),并得到合理的使用,加強(qiáng)日常管理,防止事故發(fā)生。
16、抓好衛(wèi)生工作和安全工作,組織檢查個人、環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評比,貫徹執(zhí)行飲品衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、庫房的安全。
17、了解采購部食品原料的進(jìn)貨渠道及價格,并核對進(jìn)貨及庫存情況,采取降低成本、減少庫存的有效措施,并控制好成本核算,提高毛利率。
18、做好思想政治工作,抓好全部門的精神文明建設(shè),關(guān)心員工生活。
(二)各餐飲部主管[管理層級關(guān)系]。
直接上級:餐飲部經(jīng)理。
直接下級:餐廳領(lǐng)班。
1、協(xié)助餐飲部經(jīng)理抓好餐廳的各項(xiàng)管理工作,執(zhí)行餐飲部經(jīng)理工作指令,并向餐飲部經(jīng)理匯報(bào)工作。
2、主持制定餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)餐廳領(lǐng)班及其他管理人員的檢查和考核,不斷完善餐廳服務(wù)及廚房菜點(diǎn)的質(zhì)量管理。
3、參與制定餐飲部的業(yè)務(wù)計(jì)劃,審閱各類業(yè)務(wù)報(bào)表,根據(jù)季節(jié)和市場需求參與編寫各類菜單。
4、負(fù)責(zé)經(jīng)營成本的分析和核算,堅(jiān)持食品原料及酒水的日清日結(jié)。
5、掌握重要宴會、大型宴會的具體情況,認(rèn)真落實(shí)餐廳及廚房的各項(xiàng)工作。
6、負(fù)責(zé)餐廳及廚房系統(tǒng)清潔衛(wèi)生和安全消防工作。督促餐廳領(lǐng)班及其他管理人員嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和制度,定期組織檢查和考核。
7、參與部位的更新、改造,負(fù)責(zé)部位各類設(shè)備和財(cái)產(chǎn)管理。
8、做好勞動力調(diào)配,對下屬員工做到心中有數(shù),密切聯(lián)系餐廳領(lǐng)班、廚師長,根據(jù)每位員工的特長,合理安排崗位。
9、參加餐飲部例會,匯報(bào)本部門運(yùn)作狀況,結(jié)合每天的任務(wù)與其它部門協(xié)商,召開本部位例會,安排每日任務(wù),完成上傳下達(dá)。
10、合理安排人員班次,科學(xué)分工,定期對下屬進(jìn)行績效評估,按獎懲制度實(shí)施獎懲。
11、做好工作日志,做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
12、負(fù)責(zé)收集、處理賓客對餐飲質(zhì)量的意見和投訴,想方設(shè)法滿足賓客的各種需求,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。
13、了解食品原料的進(jìn)貨渠道及價格,并核對進(jìn)貨及庫存情況,采取降低成本,減少庫存的有效措施。
14、做好員工思想政治工作,關(guān)心員工生活,抓好本部位的精神文明建設(shè)。
(三)餐飲部領(lǐng)班[管理層級關(guān)系]。
直接上級:餐飲部經(jīng)理餐飲部主管。
直接下級:洗碗工、保管員、成本核算員。
1、執(zhí)行餐飲部經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)屬下人員對日常工作實(shí)施、落實(shí),并對屬下人員進(jìn)行考核。
3、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)工作。
4、定期呈交餐飲部餐具損耗給餐飲部經(jīng)理,以作成本控制之參考依據(jù)。
5、定期做出部內(nèi)季度工作計(jì)劃及工作總結(jié)。
6、對餐飲部的固定資產(chǎn)、低值易耗品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每年度進(jìn)行部門財(cái)產(chǎn)審訂,并報(bào)財(cái)務(wù)部。
7、對餐飲部各部位物料使用做出精確統(tǒng)計(jì),并定期向餐飲部經(jīng)理匯報(bào)。
8、每天到各工作崗位檢查,對各工作細(xì)節(jié)必須做好記錄。
9、負(fù)責(zé)本部門員工工作班次安排和工作考核、檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)程,實(shí)行規(guī)范服務(wù)。
10、密切與廚房、餐廳的聯(lián)系,互相溝通、配合協(xié)調(diào)的進(jìn)行工作。
11、經(jīng)常深入工作現(xiàn)場,了解和檢查餐具、飲具的使用情況,及時提出更新、添置計(jì)劃,并采取切實(shí)有效的措施,最大限度的減少損耗和浪費(fèi),嚴(yán)格控制低值易耗品的損耗率。
12、做好員工思想政治工作,關(guān)心員工生活,抓好班組文明建設(shè)。
(六)餐廳領(lǐng)班[管理層級關(guān)系]直接上級:餐廳經(jīng)理。
直接下級:餐廳服務(wù)員。
1、協(xié)助餐廳經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實(shí)施。
2、召開班前例會負(fù)責(zé)本班組服務(wù)員的工作任務(wù)分配,檢查本班組對客服務(wù)情況。
3、負(fù)責(zé)向經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品、服務(wù)方面的信息。
4、對重要客人給予關(guān)注,負(fù)責(zé)處理餐廳里發(fā)生的問題和客人投訴,并及時向餐廳經(jīng)理匯報(bào)。
5、定期檢查、清點(diǎn)、保管餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,負(fù)責(zé)簽署設(shè)備維修、物品領(lǐng)用等報(bào)告單。
6、督促員工做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,開餐前檢查餐臺擺臺、清潔衛(wèi)生、餐廳用品供應(yīng)及設(shè)施設(shè)備的完好情況。
7、協(xié)助經(jīng)理做好對服務(wù)員的培訓(xùn)工作及對員工進(jìn)行考核。
8、負(fù)責(zé)餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。
9、堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)服務(wù)現(xiàn)場管理,檢查和督導(dǎo)餐廳員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
10、了解和掌握員工思想狀況,做好思想政治工作,抓好班組文明建設(shè)。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇三
對于剛進(jìn)入餐飲服務(wù)員這個行業(yè)的時候,為了更好的為客戶提供服務(wù),每一個人都需要經(jīng)過提前培訓(xùn)才能夠上崗工作。而在餐飲店還沒有迎來客戶之前,服務(wù)員就需要提前準(zhǔn)備好提供客戶使用的餐具,同時需要將餐飲店內(nèi)的環(huán)境打理干凈,要做到干凈整潔目標(biāo)。而對一些高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲店來說,還需要交餐巾,桌布布置完整,保證他們無污跡、無損壞、干凈整潔。
二,餐中服務(wù)。
在客戶進(jìn)入餐飲店,想入餐飲店美味的時候,需要服務(wù)員時刻注意客戶的需求,及時的對客戶的要求做出回應(yīng),因此在這個過程中需要服務(wù)員對此付出更高的精力。在客戶進(jìn)店之時的禮貌邀請進(jìn)入、入坐之時為客戶拉開椅子、點(diǎn)菜之時詳細(xì)地介紹菜品等等都是服務(wù)員必須要做的,因?yàn)檫@是餐飲服務(wù)員的職責(zé)。除此之外,服務(wù)員還要在面對突發(fā)情況是能夠積極及時的應(yīng)對。當(dāng)客戶的餐巾紙用完需要再次提供時,服務(wù)員需要知道在哪里能夠拿到餐廳紙,并交給客戶使用,當(dāng)客戶吃飯時將外套脫下,服務(wù)員就需要知道應(yīng)該將客戶的外套掛在哪里等等情況。
三,餐后工作。
在客戶離開之后,餐飲店就需要進(jìn)行收尾了,這是餐飲服務(wù)員將會進(jìn)入另一個繁忙工作的階段??蛻羰褂弥蟛途咝枰鍧?,餐桌需要整理,整個餐飲店的衛(wèi)生都需要餐飲服務(wù)員來打掃。為了下次使用能夠有個清潔干凈的餐具以及為客戶提供良好的用餐環(huán)境,服務(wù)員在清潔的時候需要特別用心。服務(wù)員在忙碌好餐具清洗消毒整理,衛(wèi)生打掃干凈之后就完成了整天的工作,他這一天的服務(wù)職責(zé)也就圓滿結(jié)束了。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇四
一、質(zhì)檢部經(jīng)理。
二、質(zhì)檢部助理。
三、
內(nèi)部質(zhì)檢專員。
表一:
表二。
基本任務(wù):
一、在總經(jīng)理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織建立酒店管理體系,經(jīng)批準(zhǔn)后組織落實(shí)。
二、每月進(jìn)行質(zhì)檢管理分析,向總經(jīng)理提交分析報(bào)告。
三、制定質(zhì)檢部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
四、制度質(zhì)檢部的工作程序和規(guī)章制度以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,批準(zhǔn)后組織具體實(shí)施并監(jiān)督檢查。
五、每周對酒店衛(wèi)生進(jìn)行一次全面徹底檢查,不少于二次抽查。
六、每周對酒店各部門服務(wù)質(zhì)檢量進(jìn)行巡檢。
七、對員工儀容、儀表、行為規(guī)范,工作紀(jì)律隨時抽查。
八、每周統(tǒng)計(jì)客人投訴、分析原因后向上級匯報(bào)。
九、檢查各部門對酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
十、主持質(zhì)檢部例會,及時準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示精神。
十三、加強(qiáng)質(zhì)檢工作量化和數(shù)字化得管理。
十四、檢查、巡視應(yīng)占工作總量的2/。
3責(zé)任:
一、對質(zhì)檢工作的真實(shí)性負(fù)責(zé)二、對質(zhì)檢部掌管的酒店機(jī)密的安全負(fù)責(zé)。
三、對質(zhì)檢工作給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。
四、對質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的實(shí)施負(fù)責(zé)。
權(quán)限:
一、有對各部門的工作質(zhì)量和工作紀(jì)律的監(jiān)督權(quán)。
二、有對嚴(yán)重影響工作質(zhì)量的因素和行為的制止權(quán),并有向總經(jīng)理匯報(bào)的權(quán)利。
三、有對各部門規(guī)章制度執(zhí)行的檢查權(quán)。
四、有對酒店所有員工的儀容、儀表、服務(wù)規(guī)范、禮節(jié)、禮貌、舉止言行的檢查、監(jiān)督權(quán)。
五、有對各部門工作程序和標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督權(quán)。
六、有對各部門衛(wèi)生質(zhì)量的檢查監(jiān)督權(quán)。
七、有對廚房菜品質(zhì)量的檢察權(quán)。
八、有對下級工作業(yè)績的考核權(quán)。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、代表、委員、監(jiān)督員:
大家好!
xx年,xx縣地方稅務(wù)局稽查局堅(jiān)持“為民、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的局風(fēng),圍繞著服務(wù)態(tài)度、辦事效率、依法履職、政令暢通、規(guī)章制度等八個方面工作要求,不斷提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。截止10月底,我局累計(jì)查辦案件件,查補(bǔ)總額x萬元,已追繳入庫x萬元。今年我局還分別被授于xx年度全省地稅稽查工作達(dá)標(biāo)單位,xx年度全市地稅稽查綜合考評優(yōu)勝單位,xx年度先進(jìn)基層黨組織,徐希建同志因重大案件檢查工作突出被省局通報(bào)嘉獎。下面我代表地稅局稽查局就一年來的稽查工作和關(guān)鍵崗位考核工作等情況向在座各位領(lǐng)導(dǎo)、代表、委員、監(jiān)督員作簡要匯報(bào),請予以評議:
一、領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)干部齊心,上下聯(lián)動思想上高度重視。
我局高度重視關(guān)鍵崗位跟蹤督評工作,工作早著手、早部署,與全體人員簽訂目標(biāo)責(zé)任書,并加強(qiáng)跟蹤督評,要求全局上下在思想上再重視,認(rèn)識上再到位,時時刻刻繃緊“效能”這根弦。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé),依法查處涉稅案件。
1、開展稅收專項(xiàng)檢查工作。截止10月底,我局累計(jì)重點(diǎn)檢查企業(yè)xx戶,共查補(bǔ)稅款xx萬元,已入庫xx萬元。在檢查過程中,我們根據(jù)各行業(yè)特點(diǎn)加強(qiáng)同工商、建設(shè)規(guī)劃和基層稅務(wù)分局的聯(lián)系,多方搜集信息,提高選案準(zhǔn)確性和辦案效率。
2、及時做好稅務(wù)舉報(bào)案件查處工作。本著“嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、及時”的原則,認(rèn)真對待每件舉報(bào)案件的受理和查處工作,對事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的稅收違法行為的,從快從重予以處理,以達(dá)到處理一件案件警示、規(guī)范一個行業(yè)的效果。為了提高舉報(bào)案件的辦案效率,我局對舉報(bào)案件在檔案袋上注明“舉報(bào)”樣,各環(huán)節(jié)均優(yōu)先辦理。截止10月底,共受理舉報(bào)案件件,共查補(bǔ)收入.x萬元。
3、認(rèn)真開展假發(fā)票“買方市場”整治行動。一是加大對“三門虛開增值稅發(fā)票案”查處力度,到10月底共辦理件,查補(bǔ)總額.x萬元;二是積極開展旅游業(yè)假發(fā)票查處工作,對家涉案旅游企業(yè)進(jìn)行查處,共查補(bǔ)稅費(fèi)x萬元;通過對“虛開增值稅發(fā)票案”、旅游業(yè)假發(fā)票案的集中查處,有效打擊了假發(fā)票買方市場,進(jìn)一步凈化了我縣的稅收環(huán)境。
4、及時查處國稅移送的案件。由于國地稅聯(lián)席會議平臺的搭建,進(jìn)一步融洽國地稅間的協(xié)作關(guān)系,對國稅部門移交的91件案件分二次實(shí)施跟蹤檢查,通過集中納稅輔導(dǎo)和責(zé)成自查,共補(bǔ)繳稅款和滯納金x萬元。
三、更新稽查執(zhí)法理念,保護(hù)納稅人合法權(quán)益。
我局在規(guī)范稅收執(zhí)法、加大稽查威脅力、提高稅法遵循度的同時,明確提出“無罪推定”、“執(zhí)法與服務(wù)并重”、“人性化執(zhí)法”等稽查執(zhí)法新理念。一是以無罪推定為基礎(chǔ),全面樹立依法辦案理念。努力做到既不少收稅款,又不收過頭稅,防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。特別是遇到疑難案件時,先作無罪推定,如果事實(shí)不清、證據(jù)不足或者法律依據(jù)不充分,暫不予處理處罰。二是打造服務(wù)型機(jī)關(guān),牢固樹立執(zhí)法與服務(wù)并重理念。在規(guī)范稽查執(zhí)法的前提下,更加凸顯稽查的服務(wù)職能,做到執(zhí)法與服務(wù)并重,更好地發(fā)揮稅務(wù)稽查懲戒、威懾與教育、引導(dǎo)的雙重作用。三是以人為本,樹立人性化執(zhí)法理念。深化應(yīng)用查前集體約談、查中政策輔導(dǎo),責(zé)成自查等多種形式,增強(qiáng)納稅人對稅收法律法規(guī)的了解,密切稅收征納關(guān)系,提高稅法遵從度,積極探索“和諧稽查”有效方式。
在更新理念的同時,我們十分重視執(zhí)法理理念在稽查執(zhí)法實(shí)務(wù)中的具體運(yùn)用。一是實(shí)行查前集中輔導(dǎo)制度。對國稅交辦的跟蹤案件,我局召集相關(guān)納稅人進(jìn)行集體約談、宣傳有關(guān)政策、進(jìn)行納稅輔導(dǎo),既達(dá)到了補(bǔ)繳稅款的目的,又幫助納稅人了解稅法,減少再次違反稅法的風(fēng)險(xiǎn)。二是完善《行政處罰告知書》的內(nèi)容,強(qiáng)化處罰告知的作用。通過全面告知處理處罰情況、充分聽取當(dāng)事人意見,既有利于審理環(huán)節(jié)全面掌握情況、準(zhǔn)確定性,也有利于減少執(zhí)行環(huán)節(jié)阻力,效果十分明顯。三是改變稽查查補(bǔ)不得享受減免稅的做法,對符合條件的企業(yè)依法給予減免稅。以前根據(jù)省局文件查補(bǔ)收入不得享受減免稅,今年案審環(huán)節(jié)經(jīng)認(rèn)真研究總局相關(guān)文件并經(jīng)請示市局后認(rèn)為稽查查補(bǔ)在不影響減免稅資格的前提下,應(yīng)予以享受相應(yīng)減免稅。四是在執(zhí)行環(huán)節(jié)體現(xiàn)人性化。在今年特殊形勢下,對部分企業(yè)因特殊原因在查補(bǔ)稅款入庫困難時,我局不是簡單地采取強(qiáng)制執(zhí)行措施,而是由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對困難企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,在確保稅收不流失的前提下,共辦理了6戶延期執(zhí)行,特別是在縣督評辦開展“矛盾投訴集中化解月”活動中,對一戶特困企業(yè)的困難訴求,進(jìn)行實(shí)地走訪并專題研究,成功化解企業(yè)因特殊困難上訪的矛盾,深受納稅人的好評。
四、優(yōu)化環(huán)境以人為本,全面提升稽查服務(wù)能力。
以民主評議行風(fēng)活動為載體,開展“優(yōu)環(huán)境促發(fā)展、優(yōu)服務(wù)樹形象”活動。通過走訪被查單位、明察暗訪、公開接受投訴等方式,廣泛調(diào)查、了解行風(fēng)狀況,找準(zhǔn)存在的問題,提出評議意見及解決問題的措施和建議。在整治硬件環(huán)境方面,美化綠化公共環(huán)境,整治室內(nèi)環(huán)境,規(guī)范辦公設(shè)施擺放,清理衛(wèi)生死角,創(chuàng)造優(yōu)美辦公環(huán)境。在提升服務(wù)質(zhì)量方面,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、依法治稅、公開公正、廉潔高效為主題,結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“關(guān)鍵崗位監(jiān)督”和“績效考評”等活動,通過工作創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,增強(qiáng)全體稽查干部的服務(wù)意識、責(zé)任意識和公仆意識,改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)法行為,提升社會形象和人民群眾的滿意度,推動稽查局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),各方面工作取得了明顯成效。
五、提高素質(zhì)完善監(jiān)督,加強(qiáng)稽查干部隊(duì)伍建設(shè)。
要加強(qiáng)稽查干部隊(duì)伍建設(shè),人員的素質(zhì)是基礎(chǔ)。我局主要做了以下幾方面工作:一是全面梳理政策和業(yè)務(wù)操作流程,進(jìn)一步規(guī)范完善操作流程;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,對新出臺的政策,第一知情人必須及時向全體人員傳達(dá);三是對一些沒有現(xiàn)行規(guī)定的特殊業(yè)務(wù),須由局班子組織相關(guān)人員集體討論,形成書面處理意見后方可作為業(yè)務(wù)辦理的依據(jù)并及時傳達(dá)到全體稽查人員。
深化監(jiān)督是確保制度落實(shí)的保證。在完善監(jiān)督機(jī)制方面我局從以下兩方面著手:一是進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。局班子每月不少于2次對局內(nèi)各崗位開展監(jiān)督檢查,對違反執(zhí)法責(zé)任和崗位責(zé)任的行為,一律予以追究,保證關(guān)鍵崗位考核工作落到實(shí)處。另外由局班子帶隊(duì)就秉公辦事、服務(wù)態(tài)度、濫用職權(quán)等方面走訪xx戶被查企業(yè),未發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。二是強(qiáng)化社會監(jiān)督。通過意見箱、投訴電話和財(cái)稅網(wǎng)站上的“投訴咨詢”欄目等隨時接受服務(wù)對象的投訴監(jiān)督;組織行風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對象代表開展“雙優(yōu)”活動現(xiàn)場觀摩會和座談會,聽取意見和建議;開展廉政執(zhí)法評議,印發(fā)廉政執(zhí)法反饋意見單。
經(jīng)過近一年的努力工作,我局雖然做了一些工作和努力,稽查案件質(zhì)量和服務(wù)水平有了顯著提高,十多年以來未發(fā)生一件行政復(fù)議和訴訟案件,但我們?nèi)皂毲逍训乜吹交楣ぷ髦羞€存在一些不足之處。今后仍需關(guān)注細(xì)節(jié)、服務(wù)方面持續(xù)改進(jìn),努力開創(chuàng)稽查工作新局面。
下階段稽查局將認(rèn)真履行工作職責(zé),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,更好地為納稅人服務(wù),為我縣經(jīng)濟(jì)政治轉(zhuǎn)型升級服務(wù),特作出如下承諾:
1.規(guī)范地稅稽查行為。嚴(yán)格執(zhí)行稅法,依法辦案,規(guī)范執(zhí)法。
2.嚴(yán)厲打擊涉稅違法犯罪。加大涉稅違法案件的查處力度,為納稅人創(chuàng)造公平、公正的發(fā)展環(huán)境。
3.嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律。杜絕“吃、拿、卡、要、報(bào)”的發(fā)生。
4.實(shí)行查結(jié)制度。對納稅人實(shí)地檢查在10個工作日內(nèi)完成,一般案件稽查在30個工作日內(nèi)完成,特殊情況確需延長時限的,必須報(bào)稽查局長批準(zhǔn)。實(shí)行調(diào)賬檢查時,調(diào)取以前年度賬簿憑證等資料,不得超過3個月,調(diào)取當(dāng)年賬簿憑證等資料,不得超過30日。
5.實(shí)行按計(jì)劃檢查制度。按規(guī)定權(quán)限報(bào)批后科學(xué)合理安排檢查單位,杜絕隨意檢查和擅自檢查。除舉報(bào)、上級交辦、轉(zhuǎn)辦和專案稽查案件外,原則上對同一納稅人每年只檢查一次。
6.實(shí)行查前告知服務(wù)。除舉報(bào)、上級交辦、轉(zhuǎn)辦和專案稽查案件外,在實(shí)施專項(xiàng)檢查和日常檢查前要通知納稅人開展自查,并進(jìn)行納稅輔導(dǎo)。
7.保護(hù)納稅人合法權(quán)益。在執(zhí)法過程中,履行保密義務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行回避制度,保護(hù)納稅人陳述申辯權(quán)、檢舉控告權(quán)、申請行政復(fù)議權(quán)、提起行政訴訟權(quán)等合法權(quán)利。
8.履行保密義務(wù)。對涉及納稅人的商業(yè)秘密、個人隱私嚴(yán)格依法保密,不得對外泄露。
9.規(guī)范稅收保全和強(qiáng)制執(zhí)行行為。依法審慎采取稅收保全措施和稅收強(qiáng)制執(zhí)行措施,維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。做到依法審批,手續(xù)齊備,程序到位,實(shí)施嚴(yán)密。
10、繼續(xù)推行政務(wù)公開。主要包括:稅務(wù)稽查各環(huán)節(jié)執(zhí)法的范圍、職權(quán)、依據(jù)、程序;被查對象的法定權(quán)利和義務(wù);稅務(wù)機(jī)關(guān)及其稽查人員的執(zhí)法規(guī)范和紀(jì)律規(guī)范,對稅務(wù)機(jī)關(guān)及其稽查人員違法違紀(jì)行為進(jìn)行舉報(bào)、控告的途徑和方法等。
以上述職報(bào)告請?jiān)谧魑活I(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,不當(dāng)之處請予以批評指正。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇六
本人xx年6月畢業(yè)于廣西廣播電視大學(xué),xx年8月開始在廣西岑溪市歸義中學(xué)擔(dān)任初中語文的教學(xué)工作,xx年4月至xx年12月通過自學(xué)考試獲得本科文憑。xx年8月通過廣東的教師招聘考試,于xx年9月至xx年8月在中學(xué)從事初中語文教學(xué)工作,并于xx年9月從中學(xué)調(diào)到中學(xué)任教至今。從教幾年來,本人一直擔(dān)任初中班主任工作和初中兩班語文科的教學(xué)工作,能流利地運(yùn)用普通話教學(xué),能勝任初一到初三級語文科循環(huán)教學(xué)工作。在工作中,勤勤懇懇,盡職盡責(zé),言傳身教,一絲不茍,為人師表,教書育人。任教8年來,本人在教學(xué)教育工作中取得了可喜的成績,多次被評為學(xué)?!跋冗M(jìn)班主任”?,F(xiàn)將本人任職以來的工作情況簡述如下:
本人一貫以來思想積極上進(jìn),政治立場堅(jiān)定。能認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,努力實(shí)踐“三個代表”的重要思想,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)改革開放,擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線方針政策,自覺遵守國家的各項(xiàng)政策法令,全面貫徹黨的教育方針。遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,以身作則,為人師表,教書育人;能忠誠黨和人民的教育事業(yè),注意加強(qiáng)師德修養(yǎng),做學(xué)生的表率,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感,愛崗敬業(yè),樂于為山區(qū)教育事業(yè)做出自己無私的奉獻(xiàn),并在教書育人中做出了頗為顯著的成績。
在教學(xué)方面,我一直是擔(dān)任語文的教學(xué)工作,為了適應(yīng)當(dāng)前的教學(xué)改革,我認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和教材,熟悉教材內(nèi)容,把握教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn),認(rèn)真上好每一節(jié)課;主動承擔(dān)公開課、試驗(yàn)課;還能密切注意所教學(xué)科的教研和中考信息,掌握教研動態(tài),學(xué)習(xí)新觀念、新理論。在課堂教學(xué)時,我面向全體學(xué)生,因材施教,既加強(qiáng)對差生的轉(zhuǎn)化,又注意對優(yōu)生的培養(yǎng),提高學(xué)生的整體素質(zhì)。為了優(yōu)化課堂教學(xué),切實(shí)提高學(xué)生素質(zhì),我深入研究新時期的教學(xué)思想,積極探究語文教學(xué)方法。在教學(xué)時不要求學(xué)生死記硬背簡單的結(jié)論,反復(fù)機(jī)械地模仿例題,而是重視解題思路分析,積極創(chuàng)設(shè)變式問題的情境,進(jìn)行一題多變的訓(xùn)練,啟發(fā)學(xué)生從不同角度去思考問題,從而鍛煉了學(xué)生的思維能力。在多年的教學(xué)中,我已逐步形成了自己的教學(xué)風(fēng)格,積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),能運(yùn)用普通話流利地上課,每年承擔(dān)一次以上的公開課,并取得很好的教學(xué)效果,深受師生好評,勝任初一到初三級語文科循環(huán)教學(xué)工作。歷年來,我出色地完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù),所任教的班級語文成績的合格率和優(yōu)秀率均在同校班級的前列。針對學(xué)生語文素質(zhì)不平衡的現(xiàn)象,我遵循“因材施教”的教學(xué)原則,進(jìn)行分層次備課,分層次教學(xué),采取個別輔導(dǎo),既讓優(yōu)生“吃得飽”,又使差生“消得了”。
多年來,我努力搞好教學(xué)工作,積極實(shí)施素質(zhì)教育,重視培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和動手能力。每一個學(xué)年開始,自己都愉快地服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,一心撲在教學(xué)工作上,潛心研究教材教法,虛心學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,精心備課、上課,向四十五分鐘要質(zhì)量。勤下班輔導(dǎo)學(xué)生,細(xì)心批改作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。正由于自己一直以來都能勤教、樂教、善教。因此,任職以來,自己所擔(dān)任的班級語文科教學(xué)都取得喜人的成績。我所教的班級語文科合格率、優(yōu)秀率每年都分別達(dá)到97%和50%以上。
歷年來,我一直擔(dān)任班主任工作,無論接手的是差班還是好班,都是一如既往地做好工作。作為班主任,我還講究班主任的方法和藝術(shù),做到嚴(yán)、勤、細(xì)、巧與愛,使所擔(dān)任的班級形成勤奮、拼搏、向上的良好班風(fēng)。
我積極深入學(xué)生中去,與學(xué)生交朋友,全面了解學(xué)生情況及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,并經(jīng)常進(jìn)行家訪,和家長相互配合,有的放矢地對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。對待學(xué)生我一直堅(jiān)持“以愛為本,嚴(yán)格要求”,從沒有因一己私利而偏待學(xué)生,更不敢因自己一絲懶惰而耽誤學(xué)生前程。對自己嚴(yán)格要求,身先示范。因此,深得學(xué)生的喜愛與家長的尊敬。當(dāng)班主任時,自己積極抓好班風(fēng)建設(shè),努力轉(zhuǎn)化后進(jìn)生,牢記“教書育人”之宗旨。作為一名班主任,我深深懂得:班主任是一個教學(xué)班的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,班主任的工作直接影響著學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長,影響著他們一生的道路。每當(dāng)新學(xué)年接過一個新班,我都根據(jù)本班學(xué)生的實(shí)際情況及學(xué)校對班級管理的要求,組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生守則》,從思想上、行為上規(guī)范每一位學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)行為。自己還堅(jiān)持“勤”字開頭,做到早操勤跟班,早讀勤巡班,平時勤下班,使班風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)。
我在班主任的工作中,除了注意抓好班風(fēng)建設(shè)外,還十分注意加強(qiáng)后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化工作。我對那些思想紀(jì)律、學(xué)習(xí)成績較差的后進(jìn)生從不歧視,而更加關(guān)心愛護(hù)他們,積極想方設(shè)法轉(zhuǎn)變他們。我經(jīng)常找他們拉家常,談人生、敘理想、講前途,和風(fēng)細(xì)雨地動之以情、曉之以理,以滿腔熱情去溫暖他們的心田。我和學(xué)生成了知心朋友,教導(dǎo)他們形成了愛學(xué)習(xí)、守紀(jì)律、敬老師的好風(fēng)氣。例如至xx學(xué)年的黃劍同學(xué),剛開學(xué)時抽煙,上課遲到和講話,無心向?qū)W,經(jīng)常會違反學(xué)校的紀(jì)律。但我看到其特長是愛打籃球,體育成績好,還有一定的管理和組織能力,我以此為突破口,多次教育和跟蹤輔導(dǎo),經(jīng)常和他談心,對他進(jìn)行家訪。后來黃劍同學(xué)進(jìn)步很快,成績逐步提高,并在xx年參加中考考上了重點(diǎn)高中。我班后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化成績顯著,轉(zhuǎn)化率為95%以上。我每年擔(dān)任班主任的班德育合格率為100%、優(yōu)秀率為85%以上。如至xx學(xué)年崔金媛同學(xué)和雷洪梅同學(xué)分別被評為“云浮市三好學(xué)生”,“云浮市優(yōu)秀班干部”。我精心培養(yǎng)了李燕蘋、陳松昌等優(yōu)秀生82人,還轉(zhuǎn)化后進(jìn)生何興、張大勇等27人。因此,自己多年來所帶的班班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃,師生關(guān)系融洽,班級管理井然有序,班級疑聚力強(qiáng),多次被學(xué)校評為“文明班”和“先進(jìn)班集體”。在xx年本人還被評為“羅定市榃濱鎮(zhèn)優(yōu)秀班主任”。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇七
一、自我狀況:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事們大家好。我叫,今年xx歲。x年至今在鐵運(yùn)處參加工作,從事過蒸汽機(jī)車司爐工、目前是機(jī)務(wù)段的一名內(nèi)燃機(jī)車副司機(jī),xx年取得中華人民共和國合資地方鐵路機(jī)車學(xué)習(xí)駕駛證、濟(jì)南鐵路局頒發(fā)的電氣化鐵路勞動安全合格證,證件號碼為:,證件每年鑒定一次?,F(xiàn)在我就我所在的崗位向大家進(jìn)行描述,請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)。
二、崗位安全職責(zé):
內(nèi)燃機(jī)車副司機(jī)主要職責(zé)就是在處和段領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立“安全第一”的思想始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,說標(biāo)準(zhǔn)話,做好機(jī)車整備,嚴(yán)格按規(guī)定作業(yè),保證安全,并全面良好地完成機(jī)車給油保養(yǎng)工作,協(xié)助司機(jī)做好自檢,自修和運(yùn)行中機(jī)車故障處理,正確執(zhí)行行車規(guī)章制度,命令及安全作業(yè)的規(guī)定,服從司機(jī)的指揮,做好各項(xiàng)工作,掌握柴油機(jī)的基礎(chǔ)理論知識,熟知機(jī)車常見的故障處理,接班時認(rèn)真檢查機(jī)車,嚴(yán)格按程序作業(yè),做到心中有數(shù)。
三、作業(yè)理念安全第一、遵章守紀(jì)、愛護(hù)機(jī)車、聽從指揮。
四、作業(yè)環(huán)境:兗州西站、東莊集配站、許廠站場、岱莊站場、唐口站場、許兗區(qū)間、岱唐區(qū)間。
五、工具備品:對講機(jī)、軟油槍、油壺、組合工具、防輻射工作服一套。
六、作業(yè)流程:
1、出乘前的準(zhǔn)備:
(1)在出乘前嚴(yán)禁飲酒,保持充分休息。準(zhǔn)時出勤,按照規(guī)定到段參加交接班會,認(rèn)真聽取交接班內(nèi)容、有關(guān)調(diào)度命令和重要指示。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,將交接班會的內(nèi)容及時傳達(dá)到班組成員,徹底了解當(dāng)天機(jī)車作業(yè)情況、機(jī)車狀態(tài)和區(qū)間線路情況。提前安全預(yù)想,根據(jù)天氣情況、車輛情況進(jìn)行隱患排查和薄弱人員環(huán)節(jié)的排查,并且制定安全注意事項(xiàng),記錄在交接班記錄本上。
(3)必須持有鐵道部頒發(fā)的機(jī)車學(xué)習(xí)駕駛證、電氣化鐵路勞動合格證以及鐵運(yùn)處發(fā)頒發(fā)的崗位證的方可上崗,無證者禁止上崗作業(yè)。
2、機(jī)車檢查整備:
目前我處主要使用東風(fēng)4d東風(fēng)7g兩種車型,機(jī)車檢查必須遵守以下幾條注意事項(xiàng):
(1)檢查司機(jī)室各儀表完好顯示正常,各開關(guān)完好位置正確,水溫不得低于20℃,燃油壓力不得低于150kpa,電氣室各大線無燒損各接觸器良好,下雨天檢查電氣室有無漏水。
(2)啟動變速箱狀態(tài)良好箱體無泄漏,油位在兩刻線之間溫度不得超過70℃,萬向軸叉部不裂紋螺栓無松動,十銷潤滑良好防護(hù)罩完好牢固,測速發(fā)電機(jī)皮帶無破損,握距30-50mm,接線無破損脫落。
(3)主發(fā)電機(jī)、勵磁機(jī)、整流柜安裝牢固清潔無油污。
(4)增壓器油水管路無泄漏,中冷器安裝牢固,油壓繼電器安裝牢固接線無破損,減震膠墊無破損,接口無泄漏。
(5)柴油機(jī)進(jìn)出水管無泄漏,供油齒條撥叉座與夾頭銷吻合,凸輪軸、曲軸箱蓋無泄漏,柴油機(jī)水箱水位在2/3以上,差式壓力計(jì)液面正常接線無松動,通風(fēng)機(jī)尼龍繩完好。
(6)聯(lián)合調(diào)節(jié)器加油口嚴(yán)密,內(nèi)部無異物,油表無漏油,油位在0刻線左右,轉(zhuǎn)速表完好指示正確,緊急停車傳動桿及各銷完好,復(fù)原手柄在恢復(fù)位。
(7)靜液壓油箱油位2/3以上箱體無泄漏,*壓油水熱交換器各管接口無漏油,高低溫散熱器清潔無堵塞各單節(jié)無漏水。
(8)空氣壓縮機(jī)曲軸箱油位在1/2以上油壓表牢固,風(fēng)扇無裂紋,防護(hù)罩牢固傳動皮帶無破損。
3、站內(nèi)調(diào)車主要與司機(jī)配合作業(yè),加強(qiáng)瞭望,嚴(yán)格按照“十、五、三”車距離信號行車。
4、兗西取送車主要是電氣化區(qū)段的行車安全。嚴(yán)禁在機(jī)車、車輛頂部從事任何活動。嚴(yán)格執(zhí)行人不齊全不動車,車不停穩(wěn)不上下的規(guī)定,司機(jī)室門必須關(guān)好,嚴(yán)禁開門運(yùn)行。
5、東莊-唐口區(qū)間運(yùn)行距離長,無人看守道口多,一早一晚線路上的人較多,主要注意的是徹底瞭望,控制好速度,嚴(yán)格執(zhí)行手指口述、呼喚應(yīng)答。
七、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):
1、班中作業(yè)時要嚴(yán)格執(zhí)行呼喚應(yīng)答、手指口述制度。掛車時要一停、二檢、三掛、四抻,不得侵入鄰線。摘車時要一關(guān)前、二關(guān)后、三摘風(fēng)管、四提鉤,不得侵入鄰線。
3、發(fā)車準(zhǔn)備,試風(fēng)完畢后,與司機(jī)共同確認(rèn)出站及發(fā)車信號顯示正確。
4、機(jī)車巡檢運(yùn)行每隔30分鐘或發(fā)生異音時,對機(jī)車進(jìn)行巡檢。主要的部位:柴油機(jī)、增壓器、牽引電機(jī)、輔助傳動裝置、空壓機(jī)、輔助電機(jī)、各油封孔蓋、水箱水位、差式壓力計(jì)等。
5、過道口、區(qū)間發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情時,及時提醒司機(jī)減速慢行,必要時,采取緊急制動措施。
八、危險(xiǎn)因素及危險(xiǎn)源:
1、機(jī)車整備:整備時地溝、電器間、機(jī)車各轉(zhuǎn)動部位(舉例)。
2、許兗區(qū)間:電氣化區(qū)段,嚴(yán)禁攀爬機(jī)車大頂,防止觸電,摘刮作業(yè)注意鄰線車輛。
3、岱唐區(qū)間:薄弱時間、薄弱道口、(舉例)嚴(yán)防路外事故。
九、特殊情況應(yīng)急處理:
1、發(fā)生路外事故后第一時間配合司機(jī)通知車站值班員,報(bào)告事故發(fā)生的時間(月、日、時、分)、地點(diǎn)、現(xiàn)場情況事故原因、傷亡人數(shù)以及機(jī)車車輛和線路損壞情況。立即采取措施,迅速搶救,盡量減少損失,并且保護(hù)好現(xiàn)場。
2、機(jī)外停車后,停車時間超過20分鐘的,必須對列車進(jìn)行遛鉤,確認(rèn)列車狀態(tài)。
3、遇大風(fēng)、雨、雪等特殊天氣,應(yīng)提醒司機(jī)作業(yè)時嚴(yán)格按照《特殊天氣下作業(yè)辦法》作業(yè)。
4、事故案例:xx年1月5日我處發(fā)生了“01.05列車分離事故”,事故主要情況是:xx年1月5日,0056機(jī)車計(jì)劃牽引10輛重車從唐口站返回岱莊站,5點(diǎn)56分辦理閉塞,車站值班員排列進(jìn)路時不能開放信號,在電務(wù)人員處理后,6點(diǎn)59分設(shè)備恢復(fù)正常,車站值班員王同勤按規(guī)定排列了兩股接車進(jìn)路,通知司機(jī)信號已好,司機(jī)接到通知后,未按規(guī)定對列車進(jìn)行制動機(jī)簡略試驗(yàn),未得到調(diào)車長發(fā)車信號,擅自動車,造成列車機(jī)后第二位、第三位車輛分離。事故原因是:0056機(jī)車司機(jī)孫鵬作業(yè)中簡化作業(yè)程序,違反了《行車組織細(xì)則》第34條規(guī)定,在列車停車超過20分鐘后,發(fā)車沒有按規(guī)定進(jìn)行簡略試驗(yàn),在沒有得到調(diào)車長發(fā)車信號的情況下,擅自動車,造成列車分離,是事故發(fā)生的直接原因,副司機(jī)田承濱未能及時制止司機(jī)的違章行為,未起到相互保安的作用,是事故發(fā)生的另一重要原因。這起事故給我們乘務(wù)員帶來深刻的教訓(xùn):機(jī)外停車時間超過20分鐘的,必須對列車進(jìn)行遛鉤,確認(rèn)列車狀態(tài),動車前必須按規(guī)定進(jìn)行制動機(jī)簡略試驗(yàn),方可啟動列車。
十、自我感悟:
作為一名內(nèi)燃機(jī)車副司機(jī),必須聽從司機(jī)指揮。認(rèn)真檢查機(jī)車,保證機(jī)車的正常運(yùn)用,杜絕機(jī)械事故的發(fā)生,在調(diào)車作業(yè)和區(qū)間運(yùn)行中,認(rèn)真確認(rèn)信號,徹底瞭望,密切與司機(jī)配合,杜絕各類事故發(fā)生,為我處安全運(yùn)輸做出自己的貢獻(xiàn)。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇八
我自參加工作以來,一直在基層一線水閘工作。于xx年12月我局團(tuán)支部成立之后擔(dān)任了支部宣傳委員一職。作為團(tuán)支部委員,我能夠立足本職,愛崗敬業(yè),以實(shí)際行動為團(tuán)旗增光添彩。在思想上要求進(jìn)步,積極向黨組織靠攏,現(xiàn)在是一名入黨積極分子。在日常工作中我積極主動,充分發(fā)揮了團(tuán)組織的先鋒模范作用。我局團(tuán)支部在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級團(tuán)組織的關(guān)懷指導(dǎo)下,圍繞著團(tuán)的目標(biāo)工作任務(wù),扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)活動,較好的完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面將一年來的工作述職如下:
一、加強(qiáng)思想政治建設(shè)。
我時刻牢記自己是一名共青團(tuán)干部,要以優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,要為其他團(tuán)員青年做好榜樣。
作為一名建黨積極分子,我在思想、政治上和黨組織保持一致,堅(jiān)決擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,深入領(lǐng)會黨的xx大精神,以三個代表精神作為自己的行動指南。利用工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,努力提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平。
二、踏實(shí)做好團(tuán)的工作。
盡管我在一線工作,與其他團(tuán)員青年接觸機(jī)會不多,但作為團(tuán)支部組織委員,我還是努力克服一切困難,利用休息時間創(chuàng)造一切機(jī)會與團(tuán)員青年多接觸。利用自己的年齡優(yōu)勢,與其他團(tuán)員青年談心,了解他們對一些事情的想法,掌握他們的思想動態(tài),共同探討生活中、工作中遇到的實(shí)際問題,相互了解,共同進(jìn)步。與積極要求進(jìn)步的青年進(jìn)行思想交流,積極向黨組織靠攏。
團(tuán)支部的主要責(zé)任是充分調(diào)動團(tuán)員的積極性,增強(qiáng)他們的凝聚力和責(zé)任感。在日常的工作中,我不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì),認(rèn)真接受各種先進(jìn)的理論和知識,積極參加各種培訓(xùn)班,以適應(yīng)社會及工作的要求。遇事與支部其他干部及成員商量,認(rèn)真組織團(tuán)員青年參加市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委舉辦的各項(xiàng)活動,真正履行了一名組織委員的職責(zé)。經(jīng)常把一線團(tuán)員青年的思想情況向黨組織匯報(bào),也及時向團(tuán)員反饋黨組織對青年的要求與希望,在黨、團(tuán)之間架起了一座溝通的橋梁。
作為組織委員,組織團(tuán)員青年做好各項(xiàng)工作是我的職責(zé)。回顧過去的一年,我主要做了以下工作:參與組織團(tuán)員到我局所屬的農(nóng)業(yè)科技生態(tài)園幫助工人采收瓜蔞;參與組織六·一兒童節(jié)我局職工子女到一線水閘參觀學(xué)習(xí);認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好團(tuán)費(fèi)的收繳工作。
我處是團(tuán)員青年最集中的一個部門,今年我處準(zhǔn)備申報(bào)部一級水利管理單位,我們正在為前期的工作而做準(zhǔn)備。作為團(tuán)干部,我仍要帶好頭,為處里其他團(tuán)員做好表率,聽眾領(lǐng)導(dǎo)安排,為成功申報(bào)部一級水管單位貢獻(xiàn)自己的一份力量。
三、成績與不足。
在過去的一年里,作為一名團(tuán)干部我做了一定的工作,但這些成績的取得都離不開團(tuán)內(nèi)所有成員及其他團(tuán)干的全力支持。我也清楚地知道我的工作做得還很不夠,今后要在市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委的帶領(lǐng)下,勇于探索,自覺奉獻(xiàn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極開創(chuàng)共青團(tuán)工作的新局面。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇九
《長大后我就成了你》,這首歌伴隨我從童年走到了成年,我喜歡這首歌,更喜歡做人類靈魂的工程師——教師。
執(zhí)教杏壇,面對莘莘學(xué)子,盡韓文公“傳道、授業(yè)、解惑”之職,我自豪;在苗圃中,細(xì)雨絲絲滋潤桃李,我驕傲;在百花叢中,看春苗茁壯成長,我欣慰。
在這莊嚴(yán)的演講臺上,面對滿座的領(lǐng)導(dǎo)和老師們,面對教書育人這個神圣的話題,一絲憂郁悄然襲上我的心頭。我一名人民教師,是否擔(dān)起了人民交給我如山的重任呢?近幾年,我時常思考這個問題,答案我認(rèn)為是比較滿意的。
我17歲離開學(xué)堂,帶著初為人師的熱情和希望,做了“孩子王”,初上講臺,面對純真可愛的孩子們,天曉得是哪根經(jīng)被觸動了。崇高、神圣、自豪的暖流忽然涌遍全身,一種難以表達(dá)的愉悅驅(qū)散了做孩子王的自悲,平添了幾分溫柔、幾分莊重。說來也怪,崇高、神圣與自豪也生出無限的愛心與力量。年復(fù)一年的備課、授課、批改作業(yè)、家訪、給問題生“吃偏飯”、排解學(xué)生的矛盾、研究教育教學(xué)、研究學(xué)生心理,成了我生活中第一要務(wù)。不遺余力、嘔心瀝血,也不感到苦得累,倒有一種莫名其妙的歡暢和快樂。吃飯、睡覺、感冒、發(fā)燒、胃痛等都變得無足輕重,就這樣送走了一批又一批的孩子,雖說苦點(diǎn)累點(diǎn),可全都補(bǔ)償了,以下是我對近三年工作的回顧。
身為教師,為人師表,我深深認(rèn)識到“教書育人”、“文以載道”的重要性和艱巨性。多年來,始終具有明確的政治目標(biāo),崇高的品德修養(yǎng),堅(jiān)持黨的教育方針,認(rèn)真貫徹教書育人的思想,積極實(shí)踐“三個代表”。在工作中,具有高度的責(zé)任心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的思想素養(yǎng),熱愛、關(guān)心全體學(xué)生,對學(xué)生的教育能夠動之以情,曉之以理,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、科學(xué)的世界觀。每天堅(jiān)持早到晚歸,嚴(yán)格按照學(xué)校的要求做好各項(xiàng)工作,甚至還放棄節(jié)假日的休息,做好有關(guān)工作;甘于奉獻(xiàn),從不計(jì)較個人得失,絕對做到個人利益服從集體利益。在學(xué)生和教師心目中,具有較高的威信和較好的教師形象。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)學(xué)校制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé),并不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
在工作中,我把熱愛學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,對于我的學(xué)生,無論成績好壞,我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。使他們恢復(fù)自信,走出誤區(qū)。人的感覺是相互的,教師的真誠學(xué)生是能感受到的。盡到教書育人的職責(zé),光有愛心是不夠的,還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動有其客觀規(guī)律,學(xué)習(xí)新課標(biāo),正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律,能提高教師的工作效率。這個規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法,要靠自己不斷地學(xué)習(xí),不斷地摸索才能得到。
以前本人是從事小學(xué)教學(xué)工作的,20xx年至今,由于教學(xué)需要,服從學(xué)校從事初中生物教學(xué)。對于我這是一個挑戰(zhàn),因?yàn)榻滩牟皇煜?,?dāng)時我別無選擇只得硬著頭皮接受了。經(jīng)過本人不懈努力,向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教,不斷向她們學(xué)習(xí),不斷鉆研新課標(biāo),不斷學(xué)習(xí)新的教育思想和理念,積極地參加各種教學(xué)活動,逐漸成長起來。這幾年里,我曾在仙桃市舉辦的初中生物教師實(shí)驗(yàn)技能比賽獲得一等獎,撰寫的論文、設(shè)計(jì)的課件多次獲二等獎、三等獎。
在教學(xué)方面,我根據(jù)課標(biāo)和教材,制定合理的教學(xué)目標(biāo),把各種教學(xué)方法有機(jī)地結(jié)合起來,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,以學(xué)生為主體,力求教學(xué)由簡到繁、由易到難、深入淺出、通俗易懂,我十分注重提高教學(xué)技巧,講究教學(xué)藝術(shù),教學(xué)語言生動。我把教學(xué)看得很重,如何備好課、上好課一直是我的心結(jié),任何時候,都不敢懈怠。一堂課上下來,感覺好的話,整整一天,我都會歡欣鼓舞,反之,則有羞見江東父老的沮喪。
通過這幾年的教學(xué),本人在初中生物教學(xué)方法方面,有不少收益。其中主要有以下幾點(diǎn):1、生物教學(xué)生活化。把握生物教學(xué)與生活的聯(lián)系,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣;教學(xué)語言生動,讓學(xué)生易學(xué)易懂;讓學(xué)生感受到生活離不開生物學(xué),生活中處處有生物學(xué)。2、積極開展小組合作的學(xué)習(xí)方式,讓學(xué)生團(tuán)結(jié)互助,共同努力,共同進(jìn)步。通過小組合作互助,讓小組里面的優(yōu)等生自愿幫助問題生。在練習(xí)課時,讓學(xué)生自己出題目,在組內(nèi)交換做,交換改。通過出題,做題,改題,鞏固了學(xué)習(xí)的知識。3、開展適當(dāng)?shù)母傎惡陀螒蚧顒?,提高學(xué)習(xí)熱情。適當(dāng)開展競賽,是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的有效手段,學(xué)生在競賽條件下比在平時正常條件下往往能更加努力學(xué)習(xí)。競賽中,由于學(xué)生有著很強(qiáng)的好勝心,總希望爭第一,得到老師的表揚(yáng),利用這種心理可以使學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和克服困難的毅力大增。教學(xué)中可以組織各種比賽,使學(xué)生“大顯身手”。比賽形式多種多樣,可以全班比賽;可以分男女同學(xué)比賽;可以分小組比賽;還可以將學(xué)生按能力分組比賽,使每個學(xué)生在各個層面上獲勝的機(jī)會增加,激勵的作用將會更大,參與的熱情就會更高。怎樣調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,游戲有很大幫助。盡量把知識點(diǎn)教學(xué)活動,轉(zhuǎn)化成游戲活動的方式,讓學(xué)生更加樂于參與到學(xué)習(xí)活動中去??傊?,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,不是知識的容器。教師傳授知識、技能,只有充分發(fā)揮學(xué)生積極性,引導(dǎo)學(xué)生自己動腦、動口、動手,才能變成學(xué)生自己的財(cái)富。教師要把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生,要善于激發(fā)和調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,要讓學(xué)生有自主學(xué)習(xí)的時間和空間,要讓學(xué)生有進(jìn)行深入細(xì)致思考的機(jī)會、自我體驗(yàn)的機(jī)會。教學(xué)中要盡最大的努力,最充分地調(diào)動學(xué)生積極主動學(xué)習(xí),由“要我學(xué)"轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”、“我愛學(xué)”。
1、工作生活中,隨意性太強(qiáng),計(jì)劃性較差,導(dǎo)致有時效率不高。
2、有時教態(tài)不好,誤解學(xué)生,讓他們受了太多的委屈。
3、反思不多,沒有記下教學(xué)點(diǎn)滴的習(xí)慣,不能持之以恒,形成自己的特色。
4、專業(yè)理論的書籍看得不多,不能走在生物學(xué)教育的前列。
因?yàn)閷W(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后,他的發(fā)散思維得到了開發(fā),提的問題自然就多了,面也廣了,作為教師要不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識面,只有這樣自己才會更自信,學(xué)生也會更相信你、尊重你。
在今后的工作中,我依舊會用心去做每一件事,時時謹(jǐn)記自己的責(zé)任,用火一樣的熱情,勤勤懇懇投身工作,靜心教書,潛心育人,認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,在平凡的崗位上,履行自己的職責(zé)。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇十
你們好!我是xxxx公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我這個月的工作述職報(bào)告。
雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月,我一共拜訪了65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
在這個月里,我拜訪了65個客戶,下個月,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪70~75個客戶,其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費(fèi)很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過了的機(jī)會。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
沒有一個計(jì)劃是完美無缺的,每個計(jì)劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計(jì)劃也不例外,因此我會根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。銷售崗位人員述職報(bào)告(篇8)。
在剛剛過去的xx年,我來公司已有五個多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的五個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個臺階,也因有你們的`幫助,才能令我在人生的道路上更加精彩。
我經(jīng)過一個月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習(xí)之后,開始走上對外市場的道路,當(dāng)時作為實(shí)習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個醫(yī)院,向其負(fù)責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。期間迷茫過,無奈過,也動搖過,但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和指導(dǎo)下,打消了對自己工作能力的懷疑,了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價值這個硬道理,最終確定了自己的奮斗目標(biāo)。
1、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)。
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個特殊的崗位,它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主動手能力。為達(dá)到這些要求,我十分注重實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí),同時以實(shí)際行動去走進(jìn)市場,主動去了解市場。五個月以來,面對著專業(yè)知識不足,市場經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等多項(xiàng)難題,但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),盡量的利用好時間去自己學(xué)習(xí),跟同事學(xué)習(xí),以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會。逐漸了解行業(yè)的市場,完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。
2、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
在工作上,努力的完成份內(nèi)工作,積極的去尋找項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)探索尋找新項(xiàng)目的方式方法;多次和同事一起出差,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時,盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作,遵守公司紀(jì)律。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作,在和更多同事們配合工作的同時,也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,更好的融入了集黎這個大家庭。
回顧進(jìn)入公司的這五個多月,雖然取得了一些小的成績,但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺,表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,技術(shù)知識的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識的欠缺,這在初期跑設(shè)計(jì)院時,和設(shè)計(jì)師交流過程中偶爾會尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,慢慢克服這個不足。
第二,項(xiàng)目信息搜集的能力不足。這個缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象,對工作進(jìn)程有很差的影響。隨著對網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握,逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項(xiàng)目信息的技巧,以及在同事的幫助和分享下,也逐漸克服這個不足。
第三,銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵,是銷售人員智慧的結(jié)晶,非一朝一夕就能掌握,銷售感悟也因人而異。在這里我就不對銷售技巧進(jìn)行討論,希望我在這方面的不足,會在今后的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事的指導(dǎo)下,多多體會,細(xì)細(xì)領(lǐng)悟,逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。
在這里,我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾,“誠實(shí)做人,踏實(shí)做事,扎實(shí)做學(xué)問”??傊膽B(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!銷售崗位人員述職報(bào)告(篇9)。
20xx年馬上接近尾聲,我在今年工作中的努力也得到了回報(bào),雖然有不足,但總體上來說,成績還是可觀的。店面里幾乎每個月都能完成規(guī)定的任務(wù)。身為一個店長,我會嚴(yán)格要求店面員工執(zhí)行公司規(guī)章制度,他們的穩(wěn)定性也很高,店面里的員工工作時間最短的也是8個月。現(xiàn)我將20xx年的具體的銷售店長工作總結(jié)如下:
首先要感謝公司提供給我這樣一個很好的發(fā)展平臺,之后更是用心栽培,在工作上會給予我以鼓勵和指導(dǎo)督促。我學(xué)到了很多的銷售技巧以及溝通管理能力得到提升。另外我還要感謝身邊同事的積極配合,使得我們這個團(tuán)隊(duì)越來越有凝聚力,從他們身上我也學(xué)到了很多的東西。
我想我最重要的認(rèn)識,就是對店長這一個職位有了深刻的了解,身為一個銷售店長,無論是知識面還是社交能力都是不能欠缺的。通過這么久的銷售和管理工作,我也有認(rèn)識到自己存在的不足。
除了客觀因素上的不足,我們在實(shí)際工作中還存在著問題,這些問題主要表現(xiàn)在以下方面:
第一:客戶維護(hù)工作做的不到位,影響到了銷售量。
第二:沒有和客戶進(jìn)行很好的深入溝通,產(chǎn)品的價值沒有清晰的推銷給顧客,對顧客的想法和購買意圖也沒有了解。
第三:自身說服力和號召力還不夠強(qiáng),致使店面員工站崗不及時,工作責(zé)任心還需加強(qiáng)。
第四:對庫存的銷量沒有及時關(guān)注,所以女裝和男裝銷售比例一個是上升,一個是下降。
這些就是我在工作中存在中的不足,還希望各位領(lǐng)導(dǎo)給出批評和指導(dǎo)。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇十一
我是李杰,于20xx年7月畢業(yè)于山西大同大學(xué)煤炭深加工與利用專業(yè),進(jìn)入車間工作以來,我始終本著認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)工作的態(tài)度,積極履行崗位職責(zé),堅(jiān)持安全生產(chǎn)維修原則,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)從德、能、勤、績、學(xué)五個方面作如下總結(jié):
一、不斷提高思想政治素質(zhì)和職業(yè)操守。
本人在思想方面認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線方針和政策,積極向黨組織靠攏,始終把“兢兢業(yè)業(yè)”作為一切工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn);遵守勞動紀(jì)律,愛崗敬業(yè)扎根在生產(chǎn)一線。
二、注重求真務(wù)實(shí),不斷提高自身的工作能力。
工作4年來,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類故障,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過工作的鍛煉都有了很大的提高,保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,在日常的各項(xiàng)工作過程中雖有瑕疵,但沒出現(xiàn)過大的過錯。
三、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展。
勤勉敬業(yè)是對一名在崗職工的起碼要求。我時刻要求自己以積極、勤勉的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,和同事同甘共苦創(chuàng)造著一項(xiàng)一項(xiàng)驕人的成績;創(chuàng)造著水電暖車間的團(tuán)結(jié)、和諧;創(chuàng)造著沙選的未來。
四、盡職盡責(zé),扎實(shí)工作,不斷取得新成效。
為提高自身創(chuàng)新能力和綜合技能素質(zhì),經(jīng)過培訓(xùn)考試合格獲得了電工高、低壓特種作業(yè)操作證;鑒于3611、3612電磁閥在清掃中被水沖洗造成短路故障,在車間和班組的組織指導(dǎo)下參與電磁閥集中歸柜改造,減少了故障維修率和對生產(chǎn)的影響時間;為便于管理車間的'日常工作及考核,積極協(xié)助車間完善管理制度,使車間管理工作日趨規(guī)范;為便于班組日常的檢修與解決壓濾長期遺留的技術(shù)改造問題,利用節(jié)假日時間完善技術(shù)改造的繪圖及規(guī)范現(xiàn)場電纜標(biāo)套線號工作,大大減少了故障的發(fā)生率及影響生產(chǎn)時間。
五、用知識武裝自己,讓實(shí)踐見證真知。
參加工作以來,深知自身在技能方面的欠缺,在工作閑暇之余,閱讀電氣方面書籍;在同事的幫組下系統(tǒng)學(xué)習(xí)全廠范圍電氣設(shè)備的性能、聯(lián)鎖及供配電系統(tǒng),力求在理論上有更深入的了解和掌握。
在此我想提出二點(diǎn)建議(或想法):
1、屬于技術(shù)工種的我們,迫切需要專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),不能在廠里小打小鬧局限于我們這個技術(shù)圈,更應(yīng)該走出去把我們的優(yōu)點(diǎn)、好處推薦出去,把先進(jìn)的技術(shù)、理念引進(jìn)來武裝我們。實(shí)現(xiàn)互惠交流,互利雙贏。讓實(shí)踐著手未來。
2、從離線檢修的長期效果來看我們做的還是不錯的,在離線檢修的路上我們可以走的更遠(yuǎn),可以試驗(yàn)設(shè)立機(jī)電設(shè)備修造組或者把電機(jī)離線檢修剝離出來單獨(dú)設(shè)班加快推進(jìn)步伐和保證質(zhì)量(主要在修電機(jī)繞組方面),誕生一個技術(shù)創(chuàng)新、改革的基地。
當(dāng)然,工作中也有一些不足和問題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入,知識不夠全面;有時工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,要求不夠嚴(yán),缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改進(jìn)。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇十二
在xx年銷售管理工作中,我按照公司制度和公司領(lǐng)導(dǎo)的決策指示精神,在做好公司內(nèi)部管理的同時,平時注重對部門員工的職業(yè)道德和日常工作的教育、引導(dǎo)和監(jiān)督,規(guī)范合同評審程序,嚴(yán)格對用戶單位的資信審核把關(guān),規(guī)避企業(yè)貨物和資金風(fēng)險(xiǎn),合理利用崗位平臺,加強(qiáng)和業(yè)務(wù)員和用戶單位的溝通、跟蹤,穩(wěn)定了公司原有客戶群體,認(rèn)真聽取反饋意見,協(xié)調(diào)化解供需間的分歧和矛盾,切實(shí)維護(hù)公司形象和利益,對公司一些沉淀性應(yīng)收款及原材料采購中出現(xiàn)的一系列問題,密切和公司法律顧問配合,運(yùn)用法律手段,保障公司的合法權(quán)益。并參與各級主管機(jī)關(guān)和客戶的接待工作,在交流過程中,充分了解每位客人的的`特點(diǎn),靈活機(jī)動,接待好各個層次的客人,最大程度地讓每位客人滿意。
要讓客戶對企業(yè)感興趣,讓企業(yè)深入人心,必先讓其了解企業(yè),感知企業(yè)。為此,我盡可能地給每位客戶灌輸企業(yè)文化、宗旨、理念。讓客戶真切感受我們金塔企業(yè)積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)的可靠性、誠信度和責(zé)任感。讓他們了解與時俱進(jìn)的,意氣風(fēng)發(fā)的金塔企業(yè),更好的讓企業(yè)與各界拉近距離。同時充分利用公司資源,廣泛和同行業(yè)間的接觸,及時了解掌握市場信息動態(tài),積極參與和一些國有大型企業(yè)、電力系統(tǒng)的招投標(biāo),拓寬和開發(fā)了部分市場和同行業(yè)間的合作渠道,為增加公司銷售份額出謀劃策,添磚加瓦。
在過去的一年中,由于職能轉(zhuǎn)型及對專業(yè)業(yè)務(wù)知識的欠缺,自身存在諸多問題和不足,對部分小額訂單監(jiān)管判斷疏忽,從而影響公司貨款資金的按時回籠。
在新的一年的工作中,我將調(diào)整工作思路,努力鞏固xx年的銷售成果,把企業(yè)發(fā)展作為首要中心任務(wù),通過走出去,引進(jìn)來的工作方針,充分挖掘社會資源和自身潛能,吸引更多優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員和市場用戶群體,加盟和選擇金塔企業(yè)。蔣總在xx年工作總結(jié)會議上提出了xx年公司新的銷售目標(biāo),我將把蔣總的要求作為新的起點(diǎn),為爭取有所突破而不遺余力。同時在工作中努力提高辯知能力,舉一反三,加強(qiáng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)意識,在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)完善自我,虛心向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),以問道而明道,取長補(bǔ)短,提高自身業(yè)務(wù)水平和能力,明確工作方向和職責(zé),樹立高度的企業(yè)主人翁思想。以企業(yè)興而榮,更好的服務(wù)于企業(yè)。
1、生產(chǎn)部和質(zhì)檢部需明確崗位職責(zé),完善崗位責(zé)任制,加大監(jiān)管力度,避免出現(xiàn)問題互相推諉。造成公司產(chǎn)品市場信譽(yù)度下降,增加售后服務(wù)成本。就本年度而已,出現(xiàn)類似現(xiàn)象較多,同時加強(qiáng)質(zhì)檢隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化工作人員責(zé)任性。防漸杜微,把可能出現(xiàn)的問題排除在產(chǎn)品出廠前。
2、公司技術(shù)部業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心有待提高,標(biāo)書制作過程應(yīng)落實(shí)復(fù)核措施,徹底杜絕因制作人員的疏忽、粗心出現(xiàn)失誤,造成廢標(biāo)現(xiàn)象的再度發(fā)生。同時,對技術(shù)部標(biāo)書制作人員實(shí)行激勵機(jī)制,重大項(xiàng)目投標(biāo),中標(biāo)后對標(biāo)書制作人員予以適當(dāng)獎勵,因標(biāo)書制作中技術(shù)、商務(wù)出現(xiàn)問題而造成流標(biāo)、廢標(biāo)的應(yīng)予以處罰。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇十三
各位同仁,各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!根據(jù)上級文件精神,我就本人擔(dān)任xx中心小學(xué)校長半年來的工作進(jìn)行述職報(bào)告,請審議。
我報(bào)告的題目是:抓住機(jī)遇謀發(fā)展。
有人也許會問,“機(jī)遇在哪里?”其實(shí),xx鎮(zhèn)中心小學(xué)正面臨著新的發(fā)展機(jī)遇。
一是組織關(guān)懷,領(lǐng)導(dǎo)信任。從市教育局各科室各部門的檢查、評估、指導(dǎo)、調(diào)研等工作評價看,“變化”是共同的評價語。而鎮(zhèn)教育黨總支、中心學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)都對xx小學(xué)表現(xiàn)出極大的關(guān)注,充分的信賴,管理的支持,經(jīng)費(fèi)的傾斜,讓我們不怕困難,不怕失敗,堅(jiān)定發(fā)展與進(jìn)步的信心。特別是在這一次薄弱學(xué)校改造計(jì)劃中,把我們作為重點(diǎn)扶持和建設(shè)的學(xué)校,這是學(xué)校新的發(fā)展機(jī)遇。
二是社會認(rèn)同,家長支持。只要我們做得好,不用去懷疑家長的真誠和寬容。無論是學(xué)校的活動,還是各類經(jīng)費(fèi)的收取,家長都表現(xiàn)出極大的支持。我們在管理中的許多失誤和不足,只要我們敢于承認(rèn)并不斷改進(jìn),都能得到家長的包容和認(rèn)同。
三是教師敬業(yè),團(tuán)隊(duì)和諧。一年多的努力,讓我們徹底走出了“人心渙散,各自為陣”的不良狀態(tài)。當(dāng)這所學(xué)?!罢龤狻备邠P(yáng)的時候,當(dāng)我們真心實(shí)意“發(fā)展”教師的時候,這個教師群體正用它的“優(yōu)良”與“卓越”回報(bào)學(xué)校?!胺瞰I(xiàn)團(tuán)隊(duì)”中有陳德強(qiáng)、郭俊、袁作容、肖平、吳金容、羅慧敏;“愛心團(tuán)隊(duì)”中有高耀珍、張安靜、佘靈莉、張仁玲、黃萬香,杜長麗;“服務(wù)團(tuán)隊(duì)”中有熊幫海、王格容、張萬能、李猛、黃俊杰;“智慧團(tuán)隊(duì)”中有付耀明、毛海艷、易翠娥、田道適,特別是處于最前沿陣地的“質(zhì)量團(tuán)隊(duì)”六年級全體任課教師,表現(xiàn)出高度的責(zé)任感和凝聚力、戰(zhàn)斗力,正是以他們?yōu)榈湫痛淼慕處焾F(tuán)隊(duì),奠定著一所學(xué)校的發(fā)展之基。
四是管理規(guī)范,進(jìn)步明顯。當(dāng)前,在全員努力下,xx小學(xué)各方面的工作有起色,有變化,無論是常規(guī)管理,教育科研,還是特色打造,質(zhì)量工作,都形成了良好的發(fā)展態(tài)勢,當(dāng)我們離目標(biāo)的距離越來越近的時候,當(dāng)我感覺到付出就要有所回報(bào)的時候,我們就會信心倍增,自得其樂。
正是有了上述四個方面的良好機(jī)遇,我們更要“乘勢而上”,爭取又好又快地發(fā)展。
一是精細(xì)管理。我們堅(jiān)持“先規(guī)范,再精細(xì)”的思路不變,將20xx年定為“精細(xì)管理年”,首先以教學(xué)精細(xì)管理為抓手,探尋著精細(xì)管理的思路。任何改革在初期都會有矛盾,有阻力,都會經(jīng)歷陣痛。我們也一樣,但我們都能理解和認(rèn)同。
二是盤活隊(duì)伍。我們堅(jiān)持“盤活教師,凝聚團(tuán)隊(duì)”的主線不變,用積極的文化氛圍影響青年教師,用豐富的文化生活營造校園朝氣。給青年教師送上“心靈雞湯”,共同讀書;組建排球隊(duì),舞蹈隊(duì),培育團(tuán)隊(duì)精神,豐富業(yè)余生活;將城關(guān)小學(xué)的青年教師請進(jìn)校,共慶五四,把酒言歡,載歌載舞。教師論壇,各顯才情。這一切,無非是要告訴老師們:趁著年輕多做事,不隨波逐流,不自甘墮落,不遠(yuǎn)離集體,不年少老成,不偏執(zhí)狹隘。今天,年輕的我們是這個舞臺的主角。無情的歲月將會讓我們在若干年后淡出這個舞臺,交給新的青年。張安靜、付耀明、易翠娥、毛海燕等老師為這支隊(duì)伍開了個好頭。
三是提高質(zhì)量。義教評估的迎檢賽上,我們以良好的精神風(fēng)貌和充分的準(zhǔn)備收獲了進(jìn)步。畢業(yè)調(diào)考的攻堅(jiān)戰(zhàn),我們以高度的質(zhì)量意識和前所未有的訓(xùn)練力度正在奮力一搏。
四是提升品位。學(xué)校要辦得大氣,師生要彰顯大氣。我們正在為之努力,但非一朝一夕?;蛟S需要幾批人的努力。但我們在邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。
今天的校長述職,我想,借此機(jī)會介紹這所學(xué)校的老師們在做什么,怎么做,做成了什么,我這個校長是否為之滿意,滿足和快樂,足以考評一個校長的是與非,功與過。
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
作為后勤保障處助理員,現(xiàn)將我xxxx年的工作學(xué)習(xí)情況向大家匯報(bào)如下:
(一)學(xué)習(xí)及執(zhí)行轉(zhuǎn)隸后的規(guī)章制度。第一時間與xx后勤保障處對接,學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章管理制度,嚴(yán)格按照國家移民局及總站的相關(guān)規(guī)定組織工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、預(yù)算、審計(jì)、招標(biāo)、驗(yàn)收及結(jié)算工作。
(三)為基層辦實(shí)事。本年度完成了以下工程項(xiàng)目:病案室改造及檔案柜采購、醫(yī)療區(qū)消防通道改造、生殖中心化糞池改造、肛腸科辦公室改造、婦產(chǎn)科病房天花緊急維修及手術(shù)室整改等。部分工程項(xiàng)目已開展前期準(zhǔn)備工作,如理療科花園改造、血透室布局改造等。
(五)協(xié)助完成歷史工程的審計(jì)工作。近年?duì)I房業(yè)務(wù)口工作人員變化較大,部分已竣工驗(yàn)收的維修項(xiàng)目因原負(fù)責(zé)人員離職而未進(jìn)行工程結(jié)算,導(dǎo)致無法正常向企業(yè)支付工程款。為解決上述問題,在審計(jì)部門的協(xié)助下,對歷史竣工為結(jié)算的工程進(jìn)行逐項(xiàng)清理,全年共完成內(nèi)一科搶救室改造、原生活區(qū)公寓房改造、生活區(qū)路面改造、生活區(qū)1號樓水管改造、原車庫樓班房改造等歷史工程項(xiàng)目的.結(jié)算工作。
(六)完成營房日常工作。根據(jù)xxx的工作安排,完成xxxx年度營房實(shí)力數(shù)據(jù)整理及醫(yī)院“十四五”建設(shè)規(guī)劃編制等工作。
一是工作協(xié)調(diào)能力不強(qiáng),沒能對所管理的工程項(xiàng)目做到認(rèn)真負(fù)責(zé),工程延誤較多,對科室的影響較大。二是責(zé)任心不強(qiáng),對工程監(jiān)管不到位,導(dǎo)致工程質(zhì)量參差不齊。三是積極性不足,未能在領(lǐng)導(dǎo)和科室發(fā)現(xiàn)問題前,主動解決潛在的營房工作中問題。
上述不足之處將在今后的工作中重點(diǎn)加以改進(jìn)。
以上是我的述職,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評議。
謝謝大家!
餐飲管理崗位述職報(bào)告篇十五
時光飛逝,20xx年即將過去,新的一年即將到來,回首這將要過去的一年,心中不禁感慨萬千,首先感謝xx給了我一個這么好的發(fā)展平臺,感謝xx為我們創(chuàng)造了一個這么優(yōu)秀的公司,感謝xx給了我一個加入xx這個大家庭的機(jī)會,感謝你們。xx讓我看到了希望看到了未來,我想但凡一個有理想有抱負(fù)的熱血青年,到了xx都會義無反顧的為它灑下自己的汗水與青春,因?yàn)閤x有一種無形的企業(yè)魅力在吸引著我,因?yàn)閤x可以讓我清楚的知道人生的正確方向。xx寄托著我們的夢想,憧憬著我們的未來,它將帶領(lǐng)我們走向美好的明天,我堅(jiān)信xx的前景必是勢不可擋。
非常高興我能成為xx的一員,非常高興我能親眼見證20xx年xx的飛躍。20xx年不論是對我還是對xx都是不尋常的一年,是具有重大意義的一年。20xx年xx在xx的帶領(lǐng)下,在經(jīng)濟(jì)形勢不樂觀的大環(huán)境下,xx實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值翻翻,在深圳、東莞等潔凈行業(yè)成為家喻戶曉的龍頭企業(yè),并使xx在整個潔凈行業(yè)奠定了重要地位,這是我們xx的功勞,這是我們xx每一位同事用汗水辛苦打拼換來的功勞,所以20xx年是我們驕傲的一年,是我們xx驕傲的一年。
20xx年我加入了xx,從上班的第一天起我就知道,xx就是我要找的企業(yè),它是可以帶領(lǐng)我們走向未來的企業(yè),所以我很珍惜在xx工作的機(jī)會,很珍惜與xx每一位同事并肩作戰(zhàn)的機(jī)會,能與xx與大家共同成長這是我的榮幸,在xx工作期間的每一天我都會告訴自己“用心去做”,從一開始我對空調(diào)行業(yè)的一無所知,到今天對公司產(chǎn)品及價格的撐握和熟悉,是深深離不開xx和各位同事的精心栽培與指導(dǎo)的,在這里我對你們表示深深的感謝,是你們讓我在xx學(xué)到了許多、收獲了許多、更成長了許多,尤其是xx,在設(shè)計(jì)部每周的例會上都會為我們講解很多專業(yè)知識及寶貴的經(jīng)驗(yàn)并解答很多的疑難問題,這些都是在書本上學(xué)不到的,非常感謝xx的慷慨賜教,我堅(jiān)信在xx的帶領(lǐng)下我們的設(shè)計(jì)部一定有能力實(shí)現(xiàn)對我們的產(chǎn)品不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善及創(chuàng)新產(chǎn)品、不斷突破自我,到邁上新的高度,最終擁有一流技術(shù)的設(shè)計(jì)部。
學(xué)無止境,書到用時方知少,我深深知道自己現(xiàn)在學(xué)的這點(diǎn)知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,與xx每位同事相比專業(yè)知識還相差很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),所以20xx年提升自身的專業(yè)技能將是我的重要目標(biāo),20xx年我會更加努力學(xué)習(xí),更加虛心向大家請教。業(yè)在于精,因?yàn)楹芏鄷r候我們都需要直接跟客戶溝通,所以只有讓自己更專業(yè)才能讓我們的工作更加得心應(yīng)手,才能讓客戶更加信任我們認(rèn)為我們xx就是專業(yè),不會因?yàn)槲覀兊哪芰Σ蛔愣o公司帶來不必要的損失。身在當(dāng)今竟?fàn)幃惓<ち业纳鐣?,必須要有過硬的技術(shù),與時俱進(jìn),才能讓我們的xx站得更穩(wěn),走得更遠(yuǎn),所以我們要努力學(xué)習(xí),提升自己,讓我們的xx立于不敗之地。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),20xx年只是我們xx的一個良好開端,20xx年才是我們xx大展鴻圖的一年,只要大家同心協(xié)力,我堅(jiān)信在xx的帶領(lǐng)下xx會更上一層樓,xx的明天會更輝煌。

