報(bào)告的目的是為了向讀者傳達(dá)有關(guān)某一主題的重要信息。在寫一篇較為完美的報(bào)告之前，我們首先需要確定報(bào)告的目的和受眾。報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)研究、調(diào)查或工作成果進(jìn)行系統(tǒng)性展示和說(shuō)明的一種書面或口頭形式。在各種工作和學(xué)習(xí)場(chǎng)合，我們都可能需要撰寫或提交各種類型的報(bào)告。通過(guò)撰寫報(bào)告，我們能夠清晰地闡述事實(shí)、數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，使得讀者更好地了解和理解相關(guān)內(nèi)容。在寫一篇較為完美的報(bào)告之前，我們首先需要確定報(bào)告的目的和受眾。報(bào)告的內(nèi)容要貼近實(shí)際問(wèn)題，具備實(shí)用性和操作性。在撰寫正文時(shí)，要注意邏輯的嚴(yán)密性，避免信息的重復(fù)和冗余。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望對(duì)大家寫作報(bào)告有所幫助。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇一
地區(qū)分局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督科:。
根據(jù)《煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)煙草行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督的實(shí)施意見(jiàn)》和《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)》的具體要求，縣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督股按照分局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)縣營(yíng)銷部20xx年季度工作運(yùn)行進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
七月份以來(lái)，我局按照內(nèi)管培訓(xùn)計(jì)劃和地區(qū)分局下發(fā)的各類通知，結(jié)合工作實(shí)際，組織全員開展了一系列內(nèi)管培訓(xùn)。在第三季度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，針對(duì)當(dāng)前內(nèi)管工作的實(shí)際，主要圍繞《煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》和《內(nèi)管課件》中的相關(guān)內(nèi)容組織全員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)是抓規(guī)范經(jīng)營(yíng)。按照地區(qū)分局的通知精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了煙專5號(hào)文件，并組織大家進(jìn)行了討論，并根據(jù)本地實(shí)際制定了《縣煙草專賣局煙草專賣零售許可證管理實(shí)施方案》。
在內(nèi)管專題會(huì)中，一是根據(jù)地區(qū)分局下發(fā)的一、二級(jí)考核指標(biāo)，組織大家按照考核內(nèi)容對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、專賣管理、零售戶管理等方面開展認(rèn)真的自查活動(dòng)，主要檢查有無(wú)不完善地方和違規(guī)行為發(fā)生。二是比照地區(qū)分局下發(fā)的專賣內(nèi)管通報(bào)對(duì)我們工作存在的不足進(jìn)行了分析，在討論中，負(fù)責(zé)人表示內(nèi)管通報(bào)中指出的問(wèn)題在我縣也比較突出，針對(duì)這些問(wèn)題，后兩個(gè)月我們開展了有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。三是正逢“兩節(jié)”銷售旺季，部分卷煙又經(jīng)常斷檔，在此情況下極易產(chǎn)生假入網(wǎng)、虛假訂單、拆單分?jǐn)偟炔灰?guī)范經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生，因此負(fù)責(zé)人和內(nèi)管員結(jié)合自己按照內(nèi)管工作內(nèi)容、檢查流程抽查或走訪調(diào)查規(guī)范經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行了通報(bào)，從總體情況看，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反內(nèi)管現(xiàn)象發(fā)生，但十一前后仍然是容易違反內(nèi)管現(xiàn)象的高發(fā)期，所以要求大家一定要保持內(nèi)管工作的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，保證在“十一”前后做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
對(duì)縣營(yíng)銷部卷煙購(gòu)進(jìn)、卷煙銷售、入網(wǎng)情況、落地入戶情況進(jìn)行了有效的管理和監(jiān)督，做好卷煙到貨核查情況，認(rèn)真按照卷煙購(gòu)到貨單據(jù)進(jìn)行核對(duì)。每周實(shí)地抽查卷煙銷售情況。每周電訪日做好專賣發(fā)證零售戶與實(shí)際入網(wǎng)銷售的戶數(shù)核查，每周跟隨送貨車走訪調(diào)查一至兩次，主要查看卷煙是否落地銷售；是否存在串碼、漏碼現(xiàn)象。每月底用電話詢?cè)L的形式核查卷煙到貨情況；配送員是否核對(duì)卷煙數(shù)量、品種、規(guī)格并簽字確認(rèn)，每周現(xiàn)金是否及時(shí)入帳。經(jīng)過(guò)認(rèn)真核對(duì)清查，季度營(yíng)銷部不存在掛在零售客戶名下向無(wú)證人員批供或零售卷煙問(wèn)題，不存在虛假入網(wǎng)銷售問(wèn)題，不存在賣大戶問(wèn)題，沒(méi)有虛擬客戶的問(wèn)題，卷煙全部落地落戶銷售。
日常監(jiān)管從日常執(zhí)法規(guī)范程度、案件查處、移交、罰沒(méi)卷煙入庫(kù)管理、證照管理等進(jìn)行了監(jiān)管。每月至少兩次用隨機(jī)抽查的方式對(duì)專賣管理人員在執(zhí)法過(guò)程中是否能文明執(zhí)法、依法辦事進(jìn)行調(diào)查。每月底抽查案件查處、制作情況，主要查看執(zhí)法程序是否合法、案件制作是否規(guī)范、運(yùn)用法律條款是否合法；查看罰沒(méi)物品的入庫(kù)、出庫(kù)、保管是否按照法律程序進(jìn)行。是否對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效監(jiān)管并及時(shí)登記造冊(cè)。是否嚴(yán)格按照行政許可事項(xiàng)進(jìn)行煙草專賣零售許可證的辦理、變更、注銷。經(jīng)過(guò)核查，執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)違法違規(guī)和粗暴執(zhí)法現(xiàn)象，案件制作、處理符合法定程序，罰款完全按照有關(guān)規(guī)定收繳分離制度；沒(méi)有出現(xiàn)罰沒(méi)物品損壞和丟失的情況。沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)辦理、變更、注銷煙草專賣零售許可證及投訴事件的發(fā)生。
日常監(jiān)管從入戶核查、大戶監(jiān)管、異常數(shù)據(jù)監(jiān)控、委托代送（定點(diǎn)取貨）等方面開展工作。每月重點(diǎn)對(duì)登記在冊(cè)的大戶進(jìn)行抽查，主要查看是否存在低價(jià)銷售和向無(wú)證戶提供卷煙的現(xiàn)象。每月對(duì)銷量前20名客戶進(jìn)行實(shí)地核查，主要目的是調(diào)查、了解其卷煙流量、流向，形成書面報(bào)告，以便隨時(shí)掌握其實(shí)際情況。每月認(rèn)真核對(duì)委托代送客戶的情況，主要查看是否按協(xié)議定點(diǎn)取貨并認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。經(jīng)過(guò)核查，對(duì)違法違規(guī)的零售客戶輕微地進(jìn)行了宣傳教育，嚴(yán)重地給予了卷煙限量和處罰。
20xx年9月30日。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇二
光陰似箭，歲月如梭，眨眼之間，我們的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了，回望過(guò)去的兩個(gè)月，自己輾轉(zhuǎn)于新昌縣局、營(yíng)銷、配送以及專賣等各個(gè)部門，充分體會(huì)了一線工作的林林總總，也對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)作有了大致的了解?？偟目磥?lái)，自己這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行概括：
既然進(jìn)入了煙草行業(yè)并打算長(zhǎng)期在這一行業(yè)發(fā)展，那么對(duì)于一些基礎(chǔ)性的知識(shí)作一翻大致的了解是很有必要的，如果能親身去體會(huì)，而不僅僅只是停留在書面上，那就是一種最好的學(xué)習(xí)方式了，這次實(shí)習(xí)就恰恰就給我們提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
煙葉，作為卷煙制作的最基本的原料，作為煙草行業(yè)的一員，對(duì)于它的生長(zhǎng)習(xí)性、采摘方式以及后期晾曬等等，有必要進(jìn)行一些大致的了解。這次去新昌縣局煙葉科，雖然因其他原因，在那邊只呆了兩天半，但我還是對(duì)這些基本的問(wèn)題有了大致的了解。首先，從紹興整個(gè)地區(qū)來(lái)看，我們以種植香料煙為主，種植區(qū)域主要分布在嵊州和新昌，現(xiàn)在諸暨也在試點(diǎn)種植，很有可能以后諸暨也會(huì)成為香料煙種植的一員。而種植香料煙，保證土壤一定的干燥度也很重要，因?yàn)闊熑~這種植物還是比較喜歡干旱的，所以煙葉的種植除了人工的悉心照料外，在很大程度上還是要看天吃飯。當(dāng)然煙葉最后的采摘和晾曬對(duì)于最終決定煙葉的等級(jí)起著決定性的作用。煙葉的采摘是非常辛苦的，因?yàn)樗⒉荒芤幌伦訉⒁恢隉熑~全部采摘完，而是必須秉承熟一片采摘一片的原則從下往上一次一次采摘，否則煙葉晾曬出來(lái)就會(huì)顏色不一或青黃相間，從而導(dǎo)致煙葉等級(jí)不高，這就造成煙葉的采摘周期相對(duì)較長(zhǎng)，而煙葉的采摘期通常又在七八月，所以煙農(nóng)在這一階段付出的艱辛程度是可想而知的。當(dāng)煙葉采摘下來(lái)之后，又進(jìn)入了至關(guān)重要的晾曬階段，煙葉的晾曬是一門技術(shù)活，因?yàn)樵谕瑯拥奶鞖鈼l件下，每戶煙農(nóng)晾曬出來(lái)的煙葉差別還是比較大的，這一方面可能跟煙葉采摘期有關(guān)，有些煙農(nóng)為避免麻煩，并未遵循前面所說(shuō)的采摘原則，而是一下子就將很多并未成熟的煙葉采摘下來(lái)了；另一方面可能也跟轉(zhuǎn)“串”的密集度和“串”的搭配有關(guān)，因?yàn)闊熑~采摘下來(lái)是一片一片的，所以需要將這些煙葉“串”起來(lái)進(jìn)行晾曬，有些煙農(nóng)就是“串”得太過(guò)密集了，從而導(dǎo)致晾曬時(shí)有些煙葉無(wú)論是通風(fēng)還是日曬都略顯不足；而關(guān)于“串”的搭配，它其實(shí)也是煙葉在“串”的過(guò)程中的一種原則，即同一部位的煙葉必須“串”在一起，這樣在晾曬時(shí)同一竄煙葉所需的晾曬時(shí)間就非常一致了，但有些煙農(nóng)為避免麻煩，也并未很好地遵循這一原則，從而導(dǎo)致一竄煙葉各自所需的晾曬時(shí)間不一，有些已經(jīng)晾曬好了，有些卻還保持著青色。不過(guò)令人振奮的是，紹興全地區(qū)目前正在推廣大棚晾曬技術(shù)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)在大棚里晾曬的煙葉的成色確實(shí)要普遍好于自然條件下晾曬的煙葉，且人工所需投入的精力也比以前少了，通過(guò)這一實(shí)例，我們也真真切切地感受到了科技創(chuàng)新給煙農(nóng)帶來(lái)的實(shí)惠。
另外，在營(yíng)銷中心和配送的實(shí)習(xí)，感受最深的是一線人工作員的辛苦，特別是今年夏天紹興持續(xù)高溫，無(wú)論是客戶經(jīng)理還是送貨人員，他們都冒著炎炎酷暑，不畏艱辛，堅(jiān)持為廣大客戶服務(wù)好，這點(diǎn)精神非常值得我們這些新進(jìn)員工學(xué)習(xí)。當(dāng)然除了體會(huì)一線員工工作的艱辛之外，我也大致了解了卷煙是如何一步步地從公司到零售客戶手中的。我們整個(gè)紹興地區(qū)大約有27000多個(gè)零售客戶，而每位客戶都會(huì)在每周一個(gè)固定的時(shí)間段通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話方式訂貨，然后經(jīng)營(yíng)銷中心處理，這些訂單就到了配送中心手上，再由配送中心根據(jù)每個(gè)客戶的訂單進(jìn)行分揀打包，最終送到客戶手中，當(dāng)然這其中也會(huì)出現(xiàn)一些特殊情況，比如某個(gè)零售客戶年齡比較大，他通常是通過(guò)自己的孩子訂貨的，而每周訂貨的時(shí)間只有一個(gè)，但就在這個(gè)時(shí)間段他孩子出差或因其他事情忘了訂貨，那么此時(shí)還是有補(bǔ)救措施的，他可以給客戶經(jīng)理打電話告知這一情況，客戶經(jīng)理再根據(jù)公司的流程，幫他處理這一特殊情況，以滿足客戶的訂貨需求。
而在專賣部門的實(shí)習(xí)，由于自己本身就是專賣處的，所以會(huì)更深入地去了解和處理一些事情。在兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)過(guò)程中，自己更多地是在學(xué)習(xí)如何處理案子。專賣的案子主要分為兩塊，一塊是需要移送給工商或公安的，而另一塊就是我們自己內(nèi)部的行政處罰，主要就是沒(méi)收違法所得、處以一定限度的罰款以及取消經(jīng)營(yíng)資格等，當(dāng)然這最后一種是比較嚴(yán)厲的處罰，只有在當(dāng)事人多次實(shí)施違法行為的情況下才會(huì)適用。一般而言，內(nèi)部處罰的案件分為未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨、銷售非法生產(chǎn)的卷煙、無(wú)證運(yùn)輸?shù)阮愋?，而現(xiàn)階段又以未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨的案件居多。在做案子的過(guò)程中，我體會(huì)最深的就是一定要認(rèn)真仔細(xì)，否則就會(huì)出現(xiàn)一系列問(wèn)題，直至面臨行政復(fù)議或行政訴訟，有些案件雖然簡(jiǎn)單，但我們一定還是要謹(jǐn)慎，以避免出現(xiàn)一些不必要的錯(cuò)誤。
在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，我們不僅僅學(xué)到了一些東西，更多地也感受到了在這一過(guò)程中的一些快樂(lè)。特別是在去新昌實(shí)習(xí)的過(guò)程中，由于自己以前從未見(jiàn)過(guò)煙葉，所以此次去新昌看到漫山遍野的煙葉的時(shí)候，自己內(nèi)心非常激動(dòng)，特地湊上去聞了聞，發(fā)現(xiàn)煙葉生長(zhǎng)在地里的時(shí)候其實(shí)是沒(méi)有那種焦油味的，只有當(dāng)它晾曬到一定的程度的時(shí)候才會(huì)散發(fā)出那種煙葉特有的味道，說(shuō)真的，這種味道我個(gè)人感覺(jué)有點(diǎn)刺鼻，但是吸煙的人可能會(huì)比較喜歡。在到煙農(nóng)家里的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)看到他們正在“串”煙葉，自己也會(huì)坐下來(lái)幫他們一起“串”，這個(gè)活不太好干，經(jīng)常會(huì)扎到手指，但是因?yàn)樾迈r，所以感覺(jué)還是蠻好玩的，只是在“串”完之后，手上會(huì)有一層?xùn)|西，必須用肥皂才能洗掉，煙農(nóng)告訴我們這是焦油，看來(lái)自己需要學(xué)習(xí)的東西還是非常之多。新昌是一個(gè)多山的地區(qū)，我們?nèi)サ牡胤酱蠖即笊江h(huán)繞，那種風(fēng)景真的非常美，而那里的煙農(nóng)也保持著山里人家特有的淳樸和熱情，每當(dāng)我們過(guò)去時(shí)，他們總會(huì)非常好客的把自家種的西瓜拿出來(lái)讓我們品嘗，那種西瓜感覺(jué)特別新鮮，也特別甜，能甜到人的心里，那時(shí)候自己的內(nèi)心真的感覺(jué)非常溫暖。
另外一大快樂(lè)，就是自己收獲了很多友誼。今年我們一共進(jìn)來(lái)六個(gè)人，在本次實(shí)習(xí)開始前，我們彼此都還不太熟悉，恰好是這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們從陌生到熟悉，從不相知到相熟，實(shí)習(xí)期間，我們還經(jīng)常一起聚聚會(huì)，聊聊我們年輕人的生活、理想以及生活中遇到的一些困難，然后盡可能地給彼此一些幫助，使我們六個(gè)人成為一個(gè)溫馨的大家庭。當(dāng)然在實(shí)習(xí)過(guò)程中，很多前輩也是對(duì)我們照顧有加，讓我們充分感受到了前輩們對(duì)我們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
第三大快樂(lè)，就是對(duì)紹興這個(gè)城市有了大概的了解。雖然我是上虞的，但是在來(lái)煙草前，說(shuō)實(shí)話，我對(duì)紹興并不了解。而恰恰是這次實(shí)習(xí)，給了我很多認(rèn)識(shí)這個(gè)城市的機(jī)會(huì)。比如跟客戶經(jīng)理去跑市場(chǎng)，跟送貨員去送貨，雖然跑的過(guò)程的確有點(diǎn)辛苦，但是正是這些跑動(dòng)的機(jī)會(huì)，使自己大概了解了紹興這座人文底蘊(yùn)很深的城市。
整個(gè)實(shí)習(xí)生活下來(lái)，既有對(duì)自己個(gè)人生活的一些思考，也有對(duì)工作上的一些思考，大體如下：
一是覺(jué)得自己要盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。自己剛剛從學(xué)校畢業(yè)，在跟前輩們的一些接觸中，發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)跟學(xué)校還是有些不一樣的，無(wú)論是人與人的相處之道還是做事，職場(chǎng)有它一些特殊的規(guī)則，而這些規(guī)則可能是在學(xué)校里面不曾面對(duì)過(guò)的，所以我們要盡快使自己適應(yīng)這些規(guī)則，以便更快地使自己從學(xué)生變?yōu)橐幻嬲穆殬I(yè)人，并更快地適應(yīng)自己手上的工作。
二是在新昌煙葉科實(shí)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的一些想法，沒(méi)有很好的解決辦法，僅僅是自己的一些所思而已。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，煙葉科的領(lǐng)導(dǎo)也跟我們講，現(xiàn)在煙農(nóng)種煙的積極性普遍不高，而且煙農(nóng)也更多的是一些上了年紀(jì)的人，年輕人很少會(huì)去種植煙葉，當(dāng)然這是當(dāng)下我們這邊農(nóng)民的普遍狀況，我家那邊種糧的也都是上了年紀(jì)的人，很少有年輕人去種植糧食，上述也說(shuō)過(guò)煙葉的采摘過(guò)程是非常辛苦的，而且最終的收益價(jià)值可能也就是幾千塊錢，年輕人不愿意種也是有原因的，但是對(duì)于這個(gè)，自己并沒(méi)有很好的解決辦法。
最后就是對(duì)我們專賣自己部門工作上的一些思考，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，也問(wèn)過(guò)前輩和一些老同志，但是好像也沒(méi)有很好的解決辦法，那就是在現(xiàn)實(shí)中存在著很多借證經(jīng)營(yíng)的情況，當(dāng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)人作出違法行為后，我們處罰的只能是許可證上的登記人，但是這個(gè)登記人對(duì)處罰情況并不知情，罰款也不是他交的，而實(shí)際經(jīng)營(yíng)人在面臨處罰時(shí)，往往會(huì)出示一個(gè)全權(quán)委托經(jīng)營(yíng)的委托書，我們也很難去驗(yàn)證它的真假，但是日后如果許可證上的登記人對(duì)某一行政處罰事項(xiàng)提出異議，我們承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)又非常巨大，這一直是專賣案件管理員面對(duì)的一個(gè)難題。
不管怎樣，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活過(guò)得很快，也很充實(shí)，在實(shí)習(xí)即將結(jié)束之時(shí)，我們也要開始真正的工作生活了，希望自己能夠早點(diǎn)適應(yīng)，并盡量把工作做好。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇三
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神及20xx年行政執(zhí)法責(zé)任制工作安排，全面貫徹實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制，建立行政執(zhí)法六項(xiàng)責(zé)任制度及行政執(zhí)法評(píng)議考核制度。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，依法行政。認(rèn)真抓好行政執(zhí)法責(zé)任制的建設(shè)工作及宣傳、學(xué)習(xí)、貫徹工作，把行政執(zhí)法責(zé)任制與煙草專賣管理工作緊密聯(lián)系起來(lái)，認(rèn)真組織安排?，F(xiàn)將自查情況作如下匯報(bào)：
年初，由于我局領(lǐng)導(dǎo)班子人員進(jìn)行了調(diào)整。按照規(guī)定，及時(shí)對(duì)行政執(zhí)法責(zé)任制小組及法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。局長(zhǎng)為全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作及法制宣傳工作的第一責(zé)任人，分管副局長(zhǎng)為全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作和法制宣傳工作的直接責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本轄區(qū)煙草專賣部門全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制、法制宣傳工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、組織、考核。
組織制定了全市各級(jí)煙草專賣管理部門工作職責(zé)，部門工作職責(zé)分解到各專賣稽查崗位。全體專賣稽查人員全面持《煙草專賣行政執(zhí)法檢查證》證上崗。有合法、正確的執(zhí)法依據(jù)，規(guī)范性文件齊全。
今年，我局按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，不定期對(duì)行政許可、行政處罰案卷進(jìn)行評(píng)查。針對(duì)評(píng)查中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，同時(shí)要求各中隊(duì)在上交案卷時(shí)，法規(guī)員要認(rèn)真進(jìn)行審理，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范之處，及時(shí)指出并責(zé)令其進(jìn)行糾正和修改。通過(guò)嚴(yán)格的審查，我局案卷制作水平不斷提高。
深入推進(jìn)專賣隊(duì)伍建設(shè)，以專賣技能鑒定為主線，全面開展法律法規(guī)知識(shí)等業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn)工作。建立了專賣執(zhí)法人員培訓(xùn)制度，制定了專賣隊(duì)伍年度培訓(xùn)計(jì)劃，今年共組織12期共326人次煙草專賣管理人員崗位技能鑒定培訓(xùn)及法律法規(guī)培訓(xùn)，15人通過(guò)專賣管理人員崗位技能鑒定中級(jí)和初級(jí)考試。另外，對(duì)1名新進(jìn)人員進(jìn)行了執(zhí)法考試培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)后全部通過(guò)了執(zhí)法資格考試。同時(shí)，全局專賣稽查人員培訓(xùn)人均超過(guò)40學(xué)時(shí)，專賣執(zhí)法人員參培率為100%。日常工作當(dāng)中，專賣執(zhí)法人員均做到遵紀(jì)守法、依法行政、文明執(zhí)法，沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)違法案件，也沒(méi)有發(fā)生任何造成重大影響的不文明執(zhí)法行為。
20xx年，為加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度，大張旗鼓、大造聲勢(shì)宣傳煙草專賣法律法規(guī)，在全區(qū)營(yíng)造良好的專賣執(zhí)法環(huán)境。組織編印煙草專賣宣傳單1000余份，開展“送法到社區(qū)、到零售戶、到消費(fèi)者”的活動(dòng)。以提高廣大經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)、增強(qiáng)守法運(yùn)輸煙草專賣品意識(shí)。
在“3.15”維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日和“12.4”法制宣傳日，組織煙草專賣、法規(guī)人員開展煙草專賣宣傳活動(dòng)。為做好宣傳活動(dòng)，我局搜集了二十余個(gè)品牌的真假卷煙在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向過(guò)往群眾及廣大卷煙消費(fèi)者進(jìn)行鑒別、宣傳。通過(guò)專賣管理人員業(yè)務(wù)嫻熟及耐心細(xì)致的講解宣傳并發(fā)放鑒別真假煙的宣傳資料，使過(guò)往群眾及廣大卷煙消費(fèi)者較直觀地掌握了鑒別真假煙的一般常識(shí)，受到了廣泛好評(píng)。通過(guò)開展活動(dòng)，從而把全縣的卷煙打假及煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動(dòng)推向新的高潮。
我局每月均按照相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格對(duì)行政處罰、行政許可執(zhí)行了中的30%的回訪，經(jīng)查，所有行政許可、行政處罰滿意率為100%，無(wú)任何在社會(huì)上造成重大影響的不文明執(zhí)法行為，專賣人員也無(wú)任何違紀(jì)違法行為。
在行政執(zhí)法過(guò)程中，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，做到在法律、法規(guī)規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)，不越權(quán)和濫用職權(quán)，同時(shí)也不放棄法定職責(zé)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行14項(xiàng)行政執(zhí)法責(zé)任制制度，對(duì)每宗案件認(rèn)真查清違法事實(shí)。在辦案過(guò)程中，做到公開執(zhí)法程序、公開執(zhí)法依據(jù)、公開處理結(jié)果，履行法定的程序，并允許行政相對(duì)人陳述申辯；做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇四
根據(jù)《黃山市人民政府辦公廳關(guān)于做好“放管服”改革專項(xiàng)督查自查工作的緊急通知》(黃政辦傳〔20xx〕45號(hào))要求，結(jié)合自身職能要求，全面梳理自查政策措施落實(shí)情況，現(xiàn)將我區(qū)自查情況報(bào)告如下：
(一)簡(jiǎn)政放權(quán)措施落實(shí)情況。
一是及時(shí)銜接。20xx年以來(lái)，我區(qū)對(duì)應(yīng)取消65項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，轉(zhuǎn)移9項(xiàng)行政審批事項(xiàng)為內(nèi)部審批事項(xiàng)，清理規(guī)范16項(xiàng)區(qū)級(jí)中介服務(wù)事項(xiàng)，非行政許可審批事項(xiàng)全部取消，無(wú)法律法規(guī)外自行設(shè)立、實(shí)施或變相實(shí)施行政許可的情況。堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)政府取消的職業(yè)資格許可和認(rèn)定項(xiàng)目，未自行設(shè)定任何評(píng)價(jià)及準(zhǔn)入類職業(yè)資格。
二是有效承接。20xx年以來(lái)，我區(qū)共承接行政審批事項(xiàng)46項(xiàng)，并采取調(diào)配人員編制、強(qiáng)化培訓(xùn)幫扶、完善委托手續(xù)等措施，確保接得住、接的穩(wěn)。
三是簡(jiǎn)化流程。通過(guò)流程再造，提升部分投資審批事項(xiàng)審查時(shí)限，其中備案類、節(jié)能報(bào)告書(報(bào)告表、登記表)、審查類辦理時(shí)限均比法定辦理時(shí)限縮減2-7個(gè)工作日，辦理流程平均提速為57.5%。
(二)商事制度改革落實(shí)情況。
一是實(shí)施“先照后證”改革，對(duì)于不屬于法律法規(guī)規(guī)定和國(guó)務(wù)院決定保留的前置審批事項(xiàng)，一律不作為工商登記前置事項(xiàng)，進(jìn)一步降低準(zhǔn)入門檻。切實(shí)履行“雙告知”職責(zé)，今年以來(lái)發(fā)放市場(chǎng)主體工商登記及信息公示告知書4000余份,抄告后置審批事項(xiàng)登記信息866條。
二是全面推進(jìn)“五證合一、一照一碼”改革，從20xx年9月1日起，正式實(shí)施相關(guān)登記制度改革，進(jìn)一步降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入的制度性成本。
三是放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入。取消一般行業(yè)注冊(cè)資本最低限額，一律不將注冊(cè)資本實(shí)繳或提供驗(yàn)資報(bào)告作為行政審批和行業(yè)準(zhǔn)入條件，降低企業(yè)登記成本。通過(guò)放寬企業(yè)出資要求、簡(jiǎn)化住所登記手續(xù)和落實(shí)企業(yè)“一照多址”和“多照一址”登記備案，掃清行業(yè)準(zhǔn)入障礙。
四是全面推進(jìn)注冊(cè)登記全程電子化。按照省工商局部署，逐步推行全程電子化登記管理方式，實(shí)行網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上發(fā)照等，拓寬辦照渠道，提高登記效率。
(三)權(quán)責(zé)清單制度落實(shí)情況。
一是建立并完善權(quán)責(zé)清單制度。20xx年，區(qū)級(jí)保留并公開794項(xiàng)行政權(quán)力，鎮(zhèn)級(jí)保留并公開89項(xiàng)行政權(quán)力，街道保留并公開37項(xiàng)行政權(quán)力。20xx年，區(qū)級(jí)調(diào)整權(quán)力事項(xiàng)405項(xiàng)，鎮(zhèn)級(jí)調(diào)整權(quán)力事項(xiàng)9項(xiàng)，街道調(diào)整權(quán)力事項(xiàng)7項(xiàng)。調(diào)整后，區(qū)級(jí)保留權(quán)力事項(xiàng)1022項(xiàng)，鎮(zhèn)級(jí)保留權(quán)力事項(xiàng)88項(xiàng)，街道保留權(quán)力37項(xiàng)。
二是編制權(quán)力運(yùn)行監(jiān)管細(xì)則。20xx年5月至11月，我區(qū)出臺(tái)了貫徹落實(shí)《安徽省政府權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督管理辦法》實(shí)施意見(jiàn)，區(qū)43家單位共制定細(xì)則1613項(xiàng)，其中行政處罰裁量基準(zhǔn)683項(xiàng)，行政強(qiáng)制裁量基準(zhǔn)61項(xiàng)，保留事項(xiàng)監(jiān)管細(xì)則866項(xiàng)，取消事項(xiàng)服務(wù)細(xì)則3項(xiàng)。
三是積極開展收費(fèi)清理改革。20xx年建立區(qū)級(jí)涉企收費(fèi)清單，并逐年進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。今年，涉企收費(fèi)項(xiàng)目總數(shù)由原來(lái)的32項(xiàng)減少到28項(xiàng)，各項(xiàng)政策落實(shí)后，預(yù)計(jì)每年可減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)54萬(wàn)元。
(四)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管情況。
一是全面推行“雙隨機(jī)、一公開”工作機(jī)制。20xx年印發(fā)實(shí)施方案，采取“列清單”、“雙隨機(jī)”、“適度查”、“優(yōu)程序”、“用結(jié)果”的方法，大力推廣隨機(jī)抽查工作。目前全區(qū)已有15家單位編制隨機(jī)抽查事項(xiàng)125項(xiàng)，其中8家單位編制完成“一單兩庫(kù)”，并試點(diǎn)開展隨機(jī)抽查129次。
二是推進(jìn)旅游管理綜合執(zhí)法試點(diǎn)工作。借助“全國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)管理服務(wù)系統(tǒng)”，將旅行社(區(qū)管旅行社68家，分社或分公司12家)違規(guī)違法行為或誠(chéng)信行為錄入系統(tǒng)，進(jìn)行登記管理。
三是建設(shè)統(tǒng)一的公共信用信息共享、公示系統(tǒng)。全區(qū)35家成員單位已登錄使用市級(jí)信用系統(tǒng)平臺(tái)并更新全年數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)與省級(jí)社會(huì)信用信息共享服務(wù)平臺(tái)對(duì)接和公共信用信息全覆蓋。建成區(qū)級(jí)社會(huì)信用體系建設(shè)門戶網(wǎng)站并上線運(yùn)行，與“信用黃山”網(wǎng)站聯(lián)通并共享信用信息。
四是開展聯(lián)合懲戒。我區(qū)已在區(qū)法院、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局等2個(gè)行業(yè)領(lǐng)域建立了誠(chéng)信黑名單制度，實(shí)施守信激勵(lì)和失信懲戒。擬定出臺(tái)《關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的實(shí)施方案》，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)個(gè)人守信激勵(lì)和失信懲戒全覆蓋。
(五)改進(jìn)優(yōu)化政府服務(wù)情況。
一是開展公共服務(wù)和中介服務(wù)事項(xiàng)清理規(guī)范工作。20xx年11月印發(fā)《屯溪區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作方案的通知》，20xx年3月啟動(dòng)區(qū)公共服務(wù)和中介服務(wù)清單建設(shè)工作，同步清理規(guī)范各類證明事項(xiàng)，切實(shí)為群眾和市場(chǎng)主體提供更加公平可及的公共服務(wù)、更加優(yōu)質(zhì)規(guī)范的中介服務(wù)。
二是推進(jìn)行政許可權(quán)相對(duì)集中改革。積極落實(shí)“兩集中，兩到位”要求，我區(qū)20個(gè)部門的80項(xiàng)行政審批事項(xiàng)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)行“一個(gè)窗口”受理。所有事項(xiàng)均規(guī)范編制服務(wù)指南，嚴(yán)格執(zhí)行受理單制度、辦理時(shí)限承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制。中心和各部門認(rèn)真制定《審查工作細(xì)則》，嚴(yán)格規(guī)范行政裁量權(quán)。
三是大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。根據(jù)《屯溪區(qū)社會(huì)服務(wù)管理信息化建設(shè)推進(jìn)方案》要求，著力打造“一站通”為民辦事平臺(tái)，整合民政、人社等7家單位54項(xiàng)便民事項(xiàng)，在社區(qū)和鎮(zhèn)街全面啟動(dòng);積極推進(jìn)權(quán)責(zé)清單網(wǎng)上辦事平臺(tái)和電子監(jiān)察平臺(tái)建設(shè)，全區(qū)31家單位共梳理錄入233項(xiàng)辦事項(xiàng)目，目前正在開展后臺(tái)審批系統(tǒng)培訓(xùn)，預(yù)計(jì)今年4月份可上線運(yùn)行。
網(wǎng)上政務(wù)平臺(tái)較多，還需進(jìn)一步整合。目前除了基層的“一站通”平臺(tái)外，一些部門還有相關(guān)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)相互之間缺乏信息共享機(jī)制，塊條獨(dú)立，增加了基層辦事人員的工作量和平臺(tái)建設(shè)投入。建議上級(jí)部門做好相關(guān)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的整合，促進(jìn)條塊聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息互通共享。
(一)完善權(quán)責(zé)清單制度。6月底前完成區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)權(quán)責(zé)清單動(dòng)態(tài)調(diào)整工作，進(jìn)一步規(guī)范優(yōu)化，打造權(quán)責(zé)清單“升級(jí)版”，確保清單依法合規(guī)、及時(shí)有效、符合實(shí)際。
(二)推進(jìn)“新兩單”建設(shè)。7月底完成區(qū)公共服務(wù)清單和中介服務(wù)清單的清理規(guī)范工作。堅(jiān)持“端菜”型和“點(diǎn)菜”型服務(wù)相結(jié)合，科學(xué)確定公共服務(wù)事項(xiàng)，切實(shí)提升公共服務(wù)水準(zhǔn)。切實(shí)“取消一批、轉(zhuǎn)換一批、規(guī)范一批”中介服務(wù)，有效降低企業(yè)制度性交易成本。
(三)推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。以“3+2”清單體系建設(shè)成果為基礎(chǔ)，進(jìn)一步統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)，著力打通“最后一公里”，便利群眾網(wǎng)上辦事。加快形成投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)，切實(shí)提高各類服務(wù)平臺(tái)的互聯(lián)、互通和信息共享。
(四)深化行政審批制度改革。銜接落實(shí)好國(guó)務(wù)院、省、市取消下放的審批事項(xiàng)，加強(qiáng)對(duì)取消下放事項(xiàng)的督促檢查，及時(shí)糾正明放暗留、變相審批等行為。
(五)持續(xù)深化商事制度改革。全面推進(jìn)企業(yè)、農(nóng)民合作社“五證合一、一照一碼”登記制度改革和個(gè)體工商戶“兩證整合”登記制度。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇五
煙草公司承諾書為維護(hù)好國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，建立規(guī)范有序的卷煙零售市場(chǎng)秩序，營(yíng)造良好的卷煙市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，煙草公司與卷煙零售戶協(xié)商做出如下承諾：
1、為卷煙零售商戶提供卷煙貨源信息、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)，定期拜訪卷煙零售商戶，努力排解卷煙經(jīng)營(yíng)中的困難。
2、為卷煙零售商戶提供卷煙經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)知識(shí)的宣傳、講解，煙草專賣許可證管理、年審，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。
3、為卷煙零商戶提供準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的卷煙送貨上門服務(wù)為卷煙零售客戶提供電話訂貨、網(wǎng)上門貨等服務(wù)。
1、做到守法經(jīng)營(yíng)。服從煙草專賣行政機(jī)關(guān)的服務(wù)管理、接受檢查監(jiān)督、配合執(zhí)法調(diào)查。在卷煙零售許可證標(biāo)明的當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進(jìn)貨，不亂渠道購(gòu)進(jìn)卷煙，不為他人代買、寄售卷煙，不無(wú)證批發(fā)或變相批發(fā)卷煙，不非法運(yùn)輸卷煙，不違反煙草專賣法律、法規(guī)、規(guī)章的其他規(guī)定。
2、做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。自覺(jué)維護(hù)卷煙零售行業(yè)的信譽(yù)，不向其他卷煙經(jīng)營(yíng)者提供貨源或者為他人套購(gòu)卷煙，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的卷煙市場(chǎng)秩序。嚴(yán)格執(zhí)行煙草公司卷煙零售指導(dǎo)價(jià)格有關(guān)要求，對(duì)高價(jià)位卷煙無(wú)論明碼標(biāo)價(jià)還是實(shí)際零售價(jià)格均不超過(guò)1000元/條，否則愿意接受停止供貨。
3、做到持證經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格遵守卷煙零售許可證的有關(guān)規(guī)定，做到證照齊全、亮證經(jīng)營(yíng)，登記事項(xiàng)發(fā)生改變的，及時(shí)依法申請(qǐng)進(jìn)行變更登記，不買賣、出租、出借或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓煙草專賣零售許可證做到文明經(jīng)營(yíng)。積極宣傳吸煙有害健康，勸阻青少年吸煙，不向未成年人出售卷煙。
承諾人：承諾人：
所屬單位：
商戶名稱：
許可證號(hào)：
簽名：簽名：
xx年x月x日。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇六
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制規(guī)定，根據(jù)xx市優(yōu)辦《xx市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制考核辦法》要求，參照《xx市20xx年度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制考核表》，我局結(jié)合自身實(shí)際，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢牢把握“科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展”這一主題，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，狠抓制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，注重企業(yè)和群眾評(píng)議，堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，從組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、政令暢通、投訴處理四個(gè)方面，對(duì)全年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制工作開展了自查自評(píng)考核，現(xiàn)將自查自評(píng)情況匯報(bào)如下：
為使優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作全面貫徹落實(shí)到位，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)按步驟有計(jì)劃的開展此項(xiàng)工作，我局年初按照市委、市政府的工作要求，結(jié)合單位工作特點(diǎn)，從專賣營(yíng)銷兩方面入手，制定了本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作實(shí)施意見(jiàn)。
一是，成立了由一把手任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、法制、專賣、綜合辦等科室負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員為成員的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，明確責(zé)任、落實(shí)人員、措施到位、全面指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。
二是，領(lǐng)導(dǎo)班子將優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作列入重要的議事日程，結(jié)合本單位工作實(shí)際，在召開中層干部辦公會(huì)議時(shí)，提出工作要求，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作與文明執(zhí)法工作相結(jié)合，每月進(jìn)行一次檢查。通過(guò)對(duì)卷煙零售戶的抽查，填寫《文明執(zhí)法抽查表》體現(xiàn)社會(huì)滿意率，以此檢驗(yàn)我局在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作方面的社會(huì)評(píng)價(jià)。
三是，領(lǐng)導(dǎo)班子每半年召開一次黨支部會(huì)議，今年6.29紀(jì)念煙草專賣法頒布十八周年之際，黨支部結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步研究部署了加強(qiáng)和改進(jìn)發(fā)展環(huán)境工作。
四是，按照《關(guān)于在行政執(zhí)法中實(shí)行文明執(zhí)法“三步走”的通知》精神，結(jié)合xx煙草專賣局行政執(zhí)法“首次不罰教育警示制度”，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法效率，體現(xiàn)以人為本，促進(jìn)社會(huì)和諧，根據(jù)《行政處罰法》處罰與教育相結(jié)合的原則和“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的要求，對(duì)“異地?cái)y帶卷煙超限量”、“未在當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進(jìn)貨”等違法行為輕微的，實(shí)行“一次記錄、二次警告、三次給予罰款”的行政處罰步驟，做到了教育在先、處罰在后、熱情服務(wù)、文明執(zhí)法。
為確保優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制落實(shí)到位，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，保障嚴(yán)格執(zhí)法，做到熱情服務(wù)，提高行政效能，我局進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，保證行政執(zhí)法行為的規(guī)范，分別制定了以下工作制度：
一是，為加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)管，保障嚴(yán)格執(zhí)法，做到熱情服務(wù)，提高行政效能，制定了《專賣服務(wù)承諾制度》。
二是，為加強(qiáng)對(duì)行政效能監(jiān)察工作的監(jiān)督和考核力度，促進(jìn)專賣稽查工作的行政效能建設(shè)，制定了《專賣行政執(zhí)法工作考評(píng)制度》。
三是，為進(jìn)一步提高煙草專賣行政管理水平工作效率，依據(jù)《煙草專賣法》和《實(shí)施條例》及有關(guān)法律規(guī)定，制定了《煙草稽查限時(shí)辦結(jié)制度》。
四是，為提高煙草專賣稽查的服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，制定了《專賣稽查一次性告知制度》。
五是，為保證煙草專賣稽查在行政管理和行政執(zhí)法活動(dòng)中嚴(yán)格履行職責(zé)，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益不受侵犯，維護(hù)煙草專賣法律法規(guī)的權(quán)威，制定了《煙草專賣稽查備案制度》。
六是，為改進(jìn)煙草專賣執(zhí)法良好形象，制定了《煙草專賣首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》。
七是，為認(rèn)真貫徹依法行政、文明執(zhí)法的方針，規(guī)范煙草專賣稽查行政執(zhí)法、管理行為，為預(yù)防和減少違法行為，制定了《專賣稽查行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》。
1、為保證優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制貫徹落實(shí)到位，我局按照各部門崗位職責(zé)分工，分別制定了崗位職責(zé)和工作流程，并結(jié)合正在進(jìn)行的iso9000質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作，進(jìn)一步修訂完善優(yōu)化了各項(xiàng)工作流程，同時(shí)強(qiáng)化目標(biāo)和過(guò)程考核，結(jié)合崗位特點(diǎn)進(jìn)行責(zé)任細(xì)化到人，做到每天有檢查、月月有考核，沒(méi)有考核不到的人，沒(méi)有考核不到崗位，沒(méi)有考核不到的事，使各項(xiàng)工作建立在嚴(yán)格規(guī)范高效基礎(chǔ)上，做到了工作不留死角，規(guī)范有序。
2、對(duì)于市委市政府關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項(xiàng)文件精神，都能夠認(rèn)真的逐項(xiàng)落實(shí)到位。對(duì)于市優(yōu)化發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室交辦和轉(zhuǎn)辦的工作任務(wù)，都能夠按時(shí)保質(zhì)完成。
3、今年以來(lái)，共參加兩次“行風(fēng)熱線”節(jié)目，由單位一把手帶領(lǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)“行風(fēng)熱線”這一平臺(tái)，直接與廣大熱心聽眾進(jìn)行交流，這對(duì)我們進(jìn)一步強(qiáng)化群眾監(jiān)督，改進(jìn)工作質(zhì)量起到了很大的推動(dòng)作用。
4、按照x紀(jì)委[20xx]14號(hào)文件要求，我局為每名執(zhí)法人員制作了“執(zhí)法監(jiān)督卡”，由行政執(zhí)法人員對(duì)執(zhí)法對(duì)象實(shí)施行政處罰時(shí)，除按規(guī)定出示行政執(zhí)法證件外，也向執(zhí)法對(duì)象出示執(zhí)法監(jiān)督卡，從而保證了人民群眾對(duì)執(zhí)法行為的監(jiān)督。
按照49號(hào)文件要求，建立健全了督查和投訴受理機(jī)制，根據(jù)相應(yīng)的工作流程，設(shè)立對(duì)外公開投訴電話，明確專人負(fù)責(zé)、明確分工、落實(shí)責(zé)任，保證了零售戶和消費(fèi)者投訴渠道的暢通。我們按照省煙草專賣局要求，通過(guò)“山東煙草客戶投訴服務(wù)中心”信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了與省局12313電話投訴中心、泰安市局投訴中心的網(wǎng)上投訴處理、信息共享，進(jìn)一步疏通了投訴渠道，提高了處理效率。對(duì)于上級(jí)局轉(zhuǎn)來(lái)的本單位受理的投訴，做到了件件有記錄、有結(jié)果、有書面反饋。對(duì)于市優(yōu)化辦交辦、轉(zhuǎn)辦的督查投訴事項(xiàng)，能夠按照時(shí)限及時(shí)處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋，杜絕了影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面的案件發(fā)生。
以上是我局今年以來(lái)落實(shí)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制自查基本情況，如有不當(dāng)之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇七
***人民政府：
按照《***人民政府辦公室關(guān)于開展行政處罰案卷評(píng)查工作的通知》的要求，我局對(duì)20xx年1月1日至20xx年12月31日期間實(shí)施并已辦結(jié)的稅務(wù)行政處罰案卷進(jìn)行了自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
我局對(duì)此次評(píng)查活動(dòng)高度重視，按照案卷評(píng)查要求及標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)組織安排自查自評(píng)及重點(diǎn)檢查。經(jīng)查，20xx年1月1日至20xx年12月31日，我局共實(shí)施并已辦結(jié)稅務(wù)行政處罰16件（見(jiàn)附件），未發(fā)現(xiàn)存在違反處罰程序、文書使用不當(dāng)、處罰適用法律不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，案卷整體質(zhì)量較高。
務(wù)總局制定的《稅務(wù)案件調(diào)查取證與處罰決定分開制度實(shí)施辦法》和《稅務(wù)行政處罰聽證程序?qū)嵤┺k法》等法律法規(guī)和規(guī)章。同年，我局積極開展各崗位人員在職練兵、能手競(jìng)賽活動(dòng)，較好地提升了執(zhí)法業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)。
（二）堅(jiān)持人機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。20xx年以來(lái)，我局依托稅收綜合征管軟件數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢(shì)，在全系統(tǒng)范圍內(nèi)推行稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)，對(duì)包括稅務(wù)行政處罰、行政許可在內(nèi)的具體稅收?qǐng)?zhí)法行為進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警提示和自動(dòng)監(jiān)控考核，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法監(jiān)督人機(jī)結(jié)合的管理要求，大大提高了執(zhí)法監(jiān)督的效率。同時(shí)，綜合運(yùn)用日常監(jiān)督檢查、稅收?qǐng)?zhí)法重點(diǎn)檢查、稅務(wù)執(zhí)法案卷評(píng)查等手段，健全人機(jī)結(jié)合的監(jiān)督檢查模式，加大對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法全過(guò)程的監(jiān)督檢查力度，以考核促管理，以檢查促規(guī)范。
（三）嚴(yán)格責(zé)任追究，發(fā)揮制度功效。為了對(duì)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)行為實(shí)施嚴(yán)格、公正的責(zé)任追究，切實(shí)增強(qiáng)廣大國(guó)稅人員的執(zhí)法責(zé)任感，保證各項(xiàng)責(zé)任追究制度作用的有效發(fā)揮，我局制定了《柞水縣國(guó)稅系統(tǒng)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制管理辦法》，重點(diǎn)規(guī)定了行政處理和經(jīng)濟(jì)懲戒的責(zé)任追究形式，將稅收?qǐng)?zhí)法各環(huán)節(jié)中常見(jiàn)、多發(fā)的違法違規(guī)行為列入追究范圍，同時(shí)明確了責(zé)任區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施追究的程序。從近幾年的執(zhí)行情況看，我局各部門及下屬單位能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)要求，對(duì)查實(shí)的稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)行為給予相應(yīng)的責(zé)任追究。
檔案整理人員在檔案歸檔后移交時(shí)個(gè)別案卷無(wú)簽字，存在責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題。
（一）進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任程序意識(shí)。要求全市各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步結(jié)合全員崗位練兵活動(dòng)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，督促?gòu)V大稅收?qǐng)?zhí)法人員不斷增強(qiáng)執(zhí)法程序和責(zé)任意識(shí)，努力提高稅收?qǐng)?zhí)法水平。
（二）進(jìn)一步加大執(zhí)法監(jiān)督力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督制約制度，綜合運(yùn)用信息化監(jiān)督考核、日常監(jiān)督檢查及年度重點(diǎn)檢查等手段，重點(diǎn)抓好對(duì)稅務(wù)行政處罰權(quán)、稅務(wù)行政許可權(quán)實(shí)施重點(diǎn)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督檢查和專項(xiàng)跟蹤檢查，進(jìn)一步推動(dòng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督檢查的全面化、日常化。
（三）進(jìn)一步嚴(yán)格過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究。嚴(yán)格按照稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的要求，對(duì)各類監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，嚴(yán)格追究相關(guān)單位及人員的責(zé)任，兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)懲戒，落實(shí)行政處理，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
特此報(bào)告，請(qǐng)審閱。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇八
在現(xiàn)實(shí)生活中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，其在寫作上有一定的技巧。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的煙草專賣局年度工作報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
我局政府信息公開工作圍繞煙草專賣工作，堅(jiān)持貫徹落實(shí)政府信息公開各項(xiàng)規(guī)章制度，按照服務(wù)大局、突出重點(diǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)、精心組織的.原則，進(jìn)一步加強(qiáng)制度和信息化建設(shè)，規(guī)范公開程序，深化公開內(nèi)容，拓寬公開渠道，將市政府信息公開目錄管理系統(tǒng)、煙草辦事公開民主管理信息平臺(tái)網(wǎng)站和煙草外部網(wǎng)站作為發(fā)布渠道，積極參與政府網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)運(yùn)行，并依托服務(wù)大廳作為公共查閱點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)和推進(jìn)煙草專賣黨務(wù)政務(wù)公開，切實(shí)保障煙草專賣局政府信息公開工作依法、及時(shí)、準(zhǔn)確、有序地推進(jìn)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息公開工作，建立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，由機(jī)關(guān)職能科室和基層單位主要負(fù)責(zé)人組成的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了政務(wù)公開工作辦公室，指定專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常工作。為了切實(shí)做好政府信息公開工作，進(jìn)一步明確責(zé)任，我局狠抓各項(xiàng)管理制度落實(shí)，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)是該項(xiàng)工作的第一責(zé)任人，網(wǎng)站管理員和信息員是直接責(zé)任人，并明確規(guī)定了各科室每月上報(bào)政務(wù)信息的時(shí)限和數(shù)量，確保網(wǎng)上政府信息的及時(shí)更新。
（二）主動(dòng)公開政府信息情況。
我局主動(dòng)公開政務(wù)信息 5條，其中在市政府信息公開目錄管理系統(tǒng)公布信息 3條。
（三）政府信息依申請(qǐng)公開情況。
截至目前，我局無(wú)通過(guò)市政府依申請(qǐng)公開信箱要求公開的申請(qǐng)事項(xiàng)。
（四）政府信息公開收費(fèi)及減免情況。
在本部門進(jìn)行查閱政府信息公開文件的，未向查閱人收取復(fù)印、送遞等費(fèi)用。
（五）因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
截至目前，我局未發(fā)生因政府信息公開而被申請(qǐng)行政復(fù)議或被提起行政訴訟案件。
我局通過(guò)不懈努力，政府信息公開工作取得了一定進(jìn)展，但是尚存在對(duì)政府信息公開工作重要性認(rèn)識(shí)不夠，組織制度、落實(shí)制度及監(jiān)督考核制度還有待進(jìn)一步完善，信息公開不甚規(guī)范、信息量和信息公開覆蓋面不夠廣、信息公開時(shí)效性不強(qiáng)等問(wèn)題。下一步，我局將重點(diǎn)從以下三方面著手，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作：
（一）加強(qiáng)制度建設(shè)。
研究制定信息公開工作考核辦法，把信息公開工作納入部門考核，明確實(shí)施信息公開考核的具體要求，進(jìn)一步提高信息公開的質(zhì)量和水平。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)載體建設(shè)。
著重從豐富網(wǎng)站內(nèi)容、加強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)交流等方面進(jìn)一步開展工作，及時(shí)更新部門職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置并向公眾公布，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇九
煙草專賣行政執(zhí)法是煙草商業(yè)企業(yè)管理的前沿，與人民群眾的利益密切相關(guān)，它關(guān)系到規(guī)范有序的卷煙市場(chǎng)秩序的形成，關(guān)系到和諧煙草、和諧社會(huì)的建設(shè)。加強(qiáng)煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，是堅(jiān)持依法治國(guó)、依法治理卷煙市場(chǎng)的戰(zhàn)略方針，是促進(jìn)煙草事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的必然要求，專賣執(zhí)法人員素質(zhì)的高低，不僅關(guān)系到行政執(zhí)法的質(zhì)量和效果，更關(guān)系到黨、政府和煙草部門的形象。只有努力建設(shè)一支高素質(zhì)的專賣執(zhí)法隊(duì)伍，才能更好地代表國(guó)家行使煙草專賣管理職能，履行好“監(jiān)督、執(zhí)法、保障、服務(wù)”的職責(zé)。如何在新的形勢(shì)下，與時(shí)俱進(jìn)，打造一支執(zhí)法公正、組織嚴(yán)明的專賣執(zhí)法隊(duì)伍，是新時(shí)期加強(qiáng)基層專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)所面臨的一個(gè)重大課題。
從總體上看，當(dāng)前煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍的主流是好的，廣大專賣執(zhí)法人員依法行政、恪盡職守，為煙草事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。但由于受煙草專賣體制和機(jī)制等諸多因素影響，在專賣執(zhí)法實(shí)踐中，主要存在著以下不良傾向：
（一）觀念上的拜物化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于沒(méi)有堅(jiān)持正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)，經(jīng)不起金錢、物欲的誘惑和腐蝕，致使少數(shù)專賣執(zhí)法人員產(chǎn)生了不同程度的拜物和拜金主義傾向，以情易法、辦人情案、貪污受賄、執(zhí)法違法、執(zhí)法犯法，利用手中的權(quán)力謀取私利，表現(xiàn)形式有：與卷煙零售戶一起聯(lián)合經(jīng)商，收受紅包或好處費(fèi)等。
（二）服務(wù)上的衙門化。專賣執(zhí)法隊(duì)伍和執(zhí)法人員的職能和職責(zé)是服從法律、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。但少數(shù)基層專賣執(zhí)法人員宗旨意識(shí)淡薄，執(zhí)法思想不正，公仆意識(shí)差，特權(quán)思想較重，自視身份特殊，以管理者自居，居高臨下，以權(quán)管人，以勢(shì)壓人。有的吃、拿、卡、要，搞“有償服務(wù)”；有的“強(qiáng)按馬頭硬喝水”，重罰款輕教育，以罰代管，工作方法簡(jiǎn)單，態(tài)度粗暴，服務(wù)質(zhì)量差，呈現(xiàn)官僚化、衙門化傾向。
（三）執(zhí)法上的隨意化。少數(shù)執(zhí)法人員不能正確履行國(guó)家所賦予的權(quán)利與責(zé)任，在實(shí)際工作中存在著有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、管理松懈的問(wèn)題，具體表現(xiàn)為：“松”——重實(shí)體輕程序，辦事不按規(guī)定的執(zhí)法程序，執(zhí)法不公平，政策因人而異；“亂”——不按標(biāo)準(zhǔn)處理，不按規(guī)定處罰，亂收亂罰；“擅”——法律法規(guī)丟在一邊，濫開口子，擅自處理，嚴(yán)重?fù)p害專賣執(zhí)法隊(duì)伍形象，給正常的行政執(zhí)法工作帶來(lái)了負(fù)面影響。
（四）素質(zhì)上的滯后化。專賣行政執(zhí)法是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作，要處理好卷煙違法案件，不僅要求執(zhí)法人員具有較高的法律知識(shí)，而且要求執(zhí)法人員有較高的協(xié)調(diào)能力，并熟悉其他相關(guān)知識(shí)，新時(shí)期對(duì)專賣執(zhí)法主體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力有更高的要求。根據(jù)調(diào)查，當(dāng)前，專賣執(zhí)法人員整體文化程度偏低、來(lái)源復(fù)雜、大都未接受正規(guī)的專業(yè)知識(shí)教育，缺少專賣管理和行政執(zhí)法的研究型人才，以及綜合型的法律人才。聘用工、臨時(shí)工大都活躍在專賣管理第一線，由于這些人員的素質(zhì)得不到保證，加上不同程度存在著臨時(shí)思想，在處理案件時(shí)定性不準(zhǔn)，適用法律不當(dāng)，或者處罰程序不合法，越權(quán)處罰，更有甚者，有的連法律文書制作都不規(guī)范，嚴(yán)重?fù)p害專賣執(zhí)法隊(duì)伍的形象。近幾年來(lái)，雖然基層專賣執(zhí)法人員的學(xué)歷水平有了明顯提高，但一些執(zhí)法人員的實(shí)際工作能力卻未得到同步提高。有的執(zhí)法人員對(duì)法律法規(guī)把握不準(zhǔn)，在執(zhí)法過(guò)程中“有理講不清、有法講不明”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
（五）紀(jì)律上的自由化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，一些基層執(zhí)法人員忘掉了求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，拋棄了勤勤懇懇、任勞任怨的愛(ài)崗敬業(yè)精神，把組織紀(jì)律、規(guī)章制度當(dāng)作束縛個(gè)人的條條框框。有的充當(dāng)卷煙違法經(jīng)營(yíng)者的保護(hù)傘，“罩著”親朋好友，默許他們從事非法販煙活動(dòng)；有的與不法煙販同流合污，合伙經(jīng)營(yíng)非法卷煙，謀取個(gè)人私利；有的知法犯法，以身試法，明目張膽地販賣假煙，如此種種，目無(wú)法紀(jì)，不一而足。
（六）監(jiān)督上的虛無(wú)化。從實(shí)際情況看，少數(shù)基層單位沒(méi)有設(shè)立專門的法制管理機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ毴藛T，無(wú)法正常開展對(duì)日常行政執(zhí)法活動(dòng)的指導(dǎo)與監(jiān)督，造成基層專賣執(zhí)法工作的一大漏洞。設(shè)有專門的法制管理機(jī)構(gòu)單位的工作人員，由于怕得罪人的思想作怪，工作開展不力，也成了聾子的耳朵。少數(shù)單位的同一辦案人員既負(fù)責(zé)案件的調(diào)查取證工作，又負(fù)責(zé)提出或做出案件的處罰決定，這種查處“一條龍”，無(wú)任何監(jiān)督制約的執(zhí)法行為，不僅不利于保證案件處理的合法性、公正性，也不利于廉政建設(shè)。由于缺乏對(duì)執(zhí)法行為的獎(jiǎng)懲機(jī)制，執(zhí)法與否、執(zhí)法好與壞都一樣，導(dǎo)致專賣行政執(zhí)法水平不高，引起執(zhí)法糾紛的事件時(shí)有發(fā)生。
（一）理念因素。由于煙草行業(yè)專賣專營(yíng)的特殊體制，導(dǎo)致少數(shù)人在潛意識(shí)中有著“皇帝女兒不愁嫁”的陳舊觀念。目前，在一定程度上，部分煙草企業(yè)還存在著“重經(jīng)營(yíng)、輕管理；重利益、輕形象”的思想認(rèn)識(shí)，把主要的精力和力量都放在卷煙經(jīng)營(yíng)和效益增長(zhǎng)上，重視短期利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)，因而對(duì)專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)未給予足夠的重視，對(duì)執(zhí)法中所遇到的問(wèn)題和困難沒(méi)有引起足夠的重視，或者把重視僅僅停留在口頭上，并沒(méi)有真正落實(shí)到具體行動(dòng)中，造成了管理的缺位。
（二）體制因素。煙草專賣專營(yíng)的管理體制形成于1984年，幾十年來(lái)未有大的改變，當(dāng)年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建立的管理體制，在今天市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。這樣就造成了兩種機(jī)制的缺失：一是缺少開放聯(lián)合性的執(zhí)法機(jī)制。專賣執(zhí)法工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅要注意煙草內(nèi)部本身的因素，還要考慮到社會(huì)輿論、相關(guān)部門、地方政府、經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)等方面的因素。由于卷煙是煙草部門經(jīng)營(yíng)的特殊商品，加之社會(huì)上對(duì)煙草行業(yè)存有偏見(jiàn)，少數(shù)部門認(rèn)為煙草專賣管理是煙草部門自己的事情，不愿意開展聯(lián)合執(zhí)法，或者開展執(zhí)法活動(dòng)要報(bào)酬、要經(jīng)費(fèi)，造成執(zhí)法成本高，效果不佳。二是缺少相對(duì)穩(wěn)定性的執(zhí)法機(jī)制。專賣執(zhí)法隊(duì)伍的特點(diǎn)是：正式員工少，聘用人員多，機(jī)構(gòu)改革時(shí)聘用人員隨時(shí)有被解聘的可能，人員流動(dòng)性強(qiáng)，造成聘用人員臨時(shí)性的思想嚴(yán)重，缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和提高自身素質(zhì)的動(dòng)力。同時(shí)，由于正式員工與聘用人員之間的收入差距很大，導(dǎo)致聘用人員心理失衡和違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生。
（三）環(huán)境因素。煙草企業(yè)因體制原因，長(zhǎng)期處于一種半封閉、全壟斷的狀態(tài)，作業(yè)技術(shù)含量不高，競(jìng)爭(zhēng)不激烈，正式員工危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，一方面，內(nèi)部劣勢(shì)員工“出不去”、外部強(qiáng)勢(shì)人才“難進(jìn)來(lái)”形成矛盾，另一方面，很多煙草企業(yè)為構(gòu)建內(nèi)外部和諧環(huán)境，不論進(jìn)入企業(yè)人員的素質(zhì)如何，一律開綠燈，對(duì)內(nèi)部員工子女實(shí)行內(nèi)部消化，解決工作問(wèn)題，對(duì)外安排照顧一些社會(huì)上的關(guān)系戶，搞裙帶關(guān)系和“換手抓背”式的人員安置，造成員工的整體結(jié)構(gòu)與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的要求無(wú)法適應(yīng)，特別是價(jià)值驅(qū)動(dòng)人才資源的機(jī)制還未形成，難以真正形成“能進(jìn)能出”的用人格局。同時(shí)，由于員工培訓(xùn)工作的滯后，企業(yè)習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的靜態(tài)管理模式，沒(méi)有建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的動(dòng)態(tài)管理，沒(méi)有花大力氣和本錢開展培訓(xùn)工作，或者培訓(xùn)工作隨意性較大，缺乏系統(tǒng)性、針對(duì)性和實(shí)效性，導(dǎo)致員工整體素質(zhì)不高，制約了專賣執(zhí)法工作的有效開展。
針對(duì)煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍存在的問(wèn)題，我們要積極探索專賣執(zhí)法工作的規(guī)律，創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)思路，堅(jiān)持管理和建設(shè)并重的原則，以人為本，突出人的作用，做好人的工作，著力打造一支政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)過(guò)硬、經(jīng)得起考驗(yàn)、具有團(tuán)隊(duì)精神的煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍。
（一）完善運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制建設(shè)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子政治教育。煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)班子既是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的組織者，又是隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐者。煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，自覺(jué)抵御拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義等腐朽思想和不良風(fēng)氣的侵蝕。領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，廉潔自律，率先垂范，帶頭樹立良好的黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)，以其公正的形象、團(tuán)結(jié)的形象、親和的形象凝聚人心，帶動(dòng)單位執(zhí)法人員積極工作，從而促進(jìn)煙草事業(yè)的和諧健康發(fā)展。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子制度建設(shè)。“其身正，不令而行”。領(lǐng)導(dǎo)班子的表率作用，對(duì)于加強(qiáng)專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)尤為重要。要制定落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制度、述職述廉制度、談話制度和競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，完善班子內(nèi)部議事規(guī)則和決策機(jī)制，定期召開民主生活會(huì)，經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng)，堅(jiān)持重大決策由集體研究決定，提高班子決策的民主化和科學(xué)化水平。
3、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任意識(shí)。班子成員要按照“一崗雙責(zé)”要求，做到各司其職，各盡其責(zé)，做煙草事業(yè)發(fā)展的帶頭人。要樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，建立嚴(yán)謹(jǐn)周密的監(jiān)督保證制度和生機(jī)活力的激勵(lì)制約機(jī)制，勇于挑戰(zhàn)自我，敢于面對(duì)困難和阻力。對(duì)專賣執(zhí)法工作面臨的新情況、新問(wèn)題，以與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神，認(rèn)真進(jìn)行研究，創(chuàng)造性地開展工作。
（二）落實(shí)教育培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員素質(zhì)。
1、拓寬用人渠道，嚴(yán)把人員素質(zhì)關(guān)。創(chuàng)新思路，大膽進(jìn)行人事制度改革，由省局或市局人事部門面向社會(huì)，組織考試，吸收一批法律和管理專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生加入到專賣執(zhí)法隊(duì)伍，并在內(nèi)部建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)考試、競(jìng)賽等方式發(fā)現(xiàn)一批優(yōu)秀人才，充實(shí)到專賣管理部門中。推行市場(chǎng)化用工管理模式，停止員工子女內(nèi)部消化、照顧關(guān)系戶的做法，實(shí)施“逢進(jìn)必考”，逐步清退違紀(jì)違規(guī)的臨時(shí)工、借用人員以及正式職工。同時(shí)按照專賣行政執(zhí)法管理的需要，調(diào)整機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部門，壓縮機(jī)關(guān)內(nèi)勤人員，充實(shí)和加強(qiáng)一線執(zhí)法人員。
3、建立制約機(jī)制，嚴(yán)把權(quán)力運(yùn)行關(guān)。根據(jù)形勢(shì)要求，加強(qiáng)對(duì)專賣執(zhí)法人員的嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，堅(jiān)持以“制權(quán)、管錢、用人”為主線，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的約束，努力從體制上、機(jī)制上鏟除腐敗滋生和蔓延的土壤。要開展法制教育活動(dòng)，普及法律知識(shí)，以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制為目的，全面推行重要崗位人員定期輪換制、執(zhí)法“三分離”制、重大事項(xiàng)集體研究等制度，進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限，減少自由裁量權(quán)，堅(jiān)決杜絕一人包辦、越權(quán)辦理現(xiàn)象，使執(zhí)法權(quán)力在有效控制下能夠規(guī)范行使。
（三）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高規(guī)范執(zhí)法水平。
1、牢記宗旨，提升服務(wù)意識(shí)。專賣執(zhí)法人員要堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的根本宗旨，正確對(duì)待黨和人民賦予的行政執(zhí)法權(quán)力，認(rèn)真履行行政執(zhí)法人員的責(zé)任和義務(wù)，在專賣執(zhí)法過(guò)程中，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范執(zhí)法行為，實(shí)行人性化執(zhí)法，恪盡職守、廉潔自律，切實(shí)改進(jìn)“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”的工作作風(fēng)，以及服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、橫”和執(zhí)法過(guò)程中的“吃、拿、卡、要”等問(wèn)題，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。如少數(shù)執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中，特別是在現(xiàn)場(chǎng)檢查中，說(shuō)話生硬，往往引起相對(duì)人的對(duì)立情緒，人為地加大了檢查的難度。對(duì)個(gè)別情緒較激動(dòng)、態(tài)度較惡劣的相對(duì)人，如果我們堅(jiān)持文明執(zhí)法，從維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益的角度，曉之以情，動(dòng)之以理，執(zhí)法效果會(huì)更好些。
2、樹立依法行政意識(shí)，提高執(zhí)法水平。在專賣執(zhí)法隊(duì)伍中，要始終強(qiáng)化社會(huì)主義民主與法制教育，提高依法行政意識(shí)和執(zhí)法水平。拿給別人一杯水，自己就要有一桶水，對(duì)于專賣執(zhí)法人員來(lái)講，首先自己要知法、懂法，要不斷地加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》、《行政訴訟法》等法律、行政法規(guī)和規(guī)章，提高對(duì)依法治國(guó)、依法治理卷煙市場(chǎng)戰(zhàn)略意義的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)依法行政的自覺(jué)性。其次，通過(guò)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和掌握，要明確煙草專賣執(zhí)法人員的職權(quán)和職責(zé)。同時(shí)，加大對(duì)執(zhí)法違法行為的查處力度，對(duì)專賣執(zhí)法人員的任何玩忽職守、徇私枉法和違反行政紀(jì)律的行為都要從嚴(yán)處理。
（四）構(gòu)建監(jiān)督體系，落實(shí)執(zhí)法監(jiān)督管理。
1、完善專賣執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。嚴(yán)格實(shí)施專賣行政執(zhí)法責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任書，將執(zhí)法工作目標(biāo)具體分解到人，明確執(zhí)法崗位、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序、執(zhí)法責(zé)任，嚴(yán)格依法行政，做到執(zhí)法權(quán)限法定化、執(zhí)法內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法程序合法化、執(zhí)法制度規(guī)范化、執(zhí)法監(jiān)督經(jīng)?；?、執(zhí)法管理制度化。同時(shí)確立完善的監(jiān)督機(jī)制、建立規(guī)范性文件備案制度；建立法律法規(guī)和規(guī)章實(shí)施情況報(bào)告制度；建立法律法規(guī)和規(guī)章的執(zhí)行情況檢查制度；建立執(zhí)法協(xié)調(diào)制度；建立重大行政處罰決定備案制度；建立案件督察制度；建立行政執(zhí)法情況統(tǒng)計(jì)制度；建立行政執(zhí)法證件管理制度；建立行政執(zhí)法責(zé)任的考核制度；建立重大責(zé)任追究制度等等，有了這些制度和做法，對(duì)于建立和完善專賣執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，將起著十分重要的作用。
2、完善專賣執(zhí)法外部監(jiān)督機(jī)制。
在建立健全專賣行政執(zhí)法的內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制的同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)專賣執(zhí)法的社會(huì)監(jiān)督，實(shí)施政務(wù)公開、執(zhí)法公示和社會(huì)評(píng)議制度。要從人民群眾最關(guān)心的問(wèn)題入手，在卷煙專賣管理和行政執(zhí)法過(guò)程中，將涉及管理對(duì)象及當(dāng)事人的權(quán)力、義務(wù)以及有關(guān)執(zhí)法的內(nèi)客、法律依據(jù)、操作程序、工作規(guī)范、廉政紀(jì)律以及監(jiān)督措施向社會(huì)公開，使專賣執(zhí)法工作置于社會(huì)的監(jiān)督之下。在行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，通過(guò)設(shè)立行風(fēng)舉報(bào)電話、行風(fēng)意見(jiàn)箱，聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員，開展行風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查，召開行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)，走訪客戶，組織明察暗訪等形式，廣泛征詢社會(huì)各界和人民群眾對(duì)煙草專賣行政執(zhí)法工作的意見(jiàn)和建議，查找問(wèn)題，采取措施，促使專賣執(zhí)法人員不斷提高素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范執(zhí)法行為，提高辦事效率，糾正隨意執(zhí)法行為，杜絕以權(quán)謀私現(xiàn)象，維護(hù)國(guó)家利益和卷煙零售戶、消費(fèi)者的合法權(quán)益。此外，專賣行政執(zhí)法監(jiān)督措施要與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和干部職工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，落實(shí)激勵(lì)制約機(jī)制。
（五）開展創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造文明執(zhí)法環(huán)境。
1、開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，提升煙草行業(yè)文明層次。文明創(chuàng)建工作是建設(shè)和諧社會(huì)、和諧煙草的重要組成部分，它為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和法制建設(shè)提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持和智力保障。要不斷深化對(duì)創(chuàng)建文明煙草系統(tǒng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，把文明創(chuàng)建與專賣執(zhí)法工作同安排、同部署、同落實(shí)，促進(jìn)依法行政工作。要結(jié)合專賣執(zhí)法隊(duì)伍的特點(diǎn)，深入扎實(shí)地開展各種行之有效的文明創(chuàng)建活動(dòng)，用豐富多彩、健康向上的思想文化去升華專賣執(zhí)法人員的思想道德，使專賣執(zhí)法人員的精神面貌得以改觀、業(yè)務(wù)技能得以提升、單位文明程度得以提高，從而在企業(yè)內(nèi)形成一種良好風(fēng)氣，為專賣執(zhí)法人員營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。要繼續(xù)開展“兩個(gè)至上在崗位”等主題教育活動(dòng)，向社會(huì)推行服務(wù)承諾制度，公布文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督保證措施，開展規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)，加大基層專賣管理所（市場(chǎng)部）的基礎(chǔ)建設(shè)投入，改善環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，整頓卷煙市場(chǎng)秩序。
2、加大法規(guī)宣傳，營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。增強(qiáng)宣傳意識(shí)，利用電視、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體和“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日、“12·4”法制宣傳日、“親民熱線”等相關(guān)載體，廣泛宣傳《煙草專賣法》及有關(guān)法律法規(guī)，宣傳假冒卷煙的識(shí)別常識(shí)和“三煙”的市場(chǎng)危害，爭(zhēng)取社會(huì)和消費(fèi)者的理解和支持，把廣大人民群眾吸納到卷煙專賣管理工作中來(lái)，群防群治，在全社會(huì)形成對(duì)不法煙販強(qiáng)大的輿論壓力，共同營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)和執(zhí)法環(huán)境。同時(shí)，密切與廣大零售戶、消費(fèi)者的關(guān)系，寓專賣管理于服務(wù)之中，引導(dǎo)零售戶守法經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者明白消費(fèi)，發(fā)揮社會(huì)群眾的參與作用，為維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定提供環(huán)境保障。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
自20_年_月到工作至今已經(jīng)一年多的時(shí)間，根據(jù)市局(公司)黨組關(guān)于干部述職述廉的有關(guān)要求，現(xiàn)主要將擔(dān)任副局長(zhǎng)以來(lái)的情況作個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們?cè)u(píng)議。
一、立足崗位、履職盡責(zé)。
自擔(dān)任副局長(zhǎng)分管專賣科和辦公室工作以來(lái)，在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體同志共同努力下，工作取得了一定的進(jìn)展，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
(一)、精心組織優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建。
面對(duì)創(chuàng)建工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、時(shí)間緊的要求和實(shí)際，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，緊緊圍繞省局優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)平時(shí)工作中覆蓋不到的死角，一一加以對(duì)照，將評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的理解提到新的高度。以痕跡管理為抓手打牢工作流程規(guī)范的基礎(chǔ)，從專賣隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部監(jiān)管、市場(chǎng)監(jiān)管、證件管理等方面查找與優(yōu)秀縣級(jí)局的差距，按照創(chuàng)建內(nèi)容，逐項(xiàng)抓好落實(shí)。經(jīng)全體專賣同志的共同努力，各項(xiàng)工作都在原有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了新的提高。
(二)、打假破網(wǎng)取得突破。
20_年，緊緊圍繞“端窩點(diǎn)、打源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的工作方針，始終堅(jiān)持高壓打假態(tài)勢(shì)，一把手親自指揮，主動(dòng)出擊，在公安部門的配合下，共破獲兩起涉煙違法犯罪案件，其中一起真品卷煙案件、一起假冒偽劣卷煙案件。查獲非法卷煙4293.4條，涉案案值348848.7萬(wàn)元，目前已逮捕3人，有力地打擊了卷煙售假違法人員的囂張氣焰，市卷煙市場(chǎng)進(jìn)一步得到凈化。
(三)、市場(chǎng)監(jiān)管有新發(fā)展。
根據(jù)上級(jí)部署及要求，狠抓專賣市場(chǎng)監(jiān)管新模式的落實(shí)。組織印制了2174張卷煙消費(fèi)明白卡，全部發(fā)放到位;抓好區(qū)域聯(lián)查及無(wú)證無(wú)照戶取締工作的落實(shí);積極協(xié)調(diào)市政法委、市政府，建立煙草市場(chǎng)“三級(jí)聯(lián)管”聯(lián)合執(zhí)法長(zhǎng)效機(jī)制，精心組織召開聯(lián)席工作會(huì)議，共聘請(qǐng)煙草市場(chǎng)協(xié)管員431名，覆蓋整個(gè)鄉(xiāng)村的管理工作模式和運(yùn)行機(jī)制基本形成。
(四)、規(guī)范行政執(zhí)法行為。
為規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)行為，保證嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，促進(jìn)依法行政，嚴(yán)格樹立“文明執(zhí)法、依法行政”理念，并制定《市煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度(試行)》，并報(bào)送市法制辦備案，同時(shí)堅(jiān)持重大行政處罰集體討論原則。全年無(wú)訴訟、復(fù)議敗訴案件的發(fā)生。
(五)、深化安全文化建設(shè)。
以“四個(gè)一切”為指導(dǎo)，繼續(xù)深化滄煙安全“零”文化建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)安全管理。堅(jiān)決落實(shí)車輛檢查、電路電器等隱患的排查，共組織排查出安全隱患8處，整改率達(dá)到100%。組織成立安全管理qc課題小組，同時(shí)組織多樣化員工安全教育，職工的安全意識(shí)進(jìn)一步鞏固，全年未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
二、自我約束、嚴(yán)格自律。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，在思想上與兩級(jí)黨組保持一致。在處事為人上，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人、踏實(shí)做事，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作;在處理工作關(guān)系上，把握自己的角色定位，自覺(jué)地維護(hù)大局、維護(hù)團(tuán)結(jié)。平常注意做到常思貪欲之害、常懷律己之心，不該拿的堅(jiān)決不拿。在一次執(zhí)法中，嚴(yán)詞拒絕了違法者的現(xiàn)金賄賂，依法依規(guī)實(shí)施了處罰。自我回顧檢查，沒(méi)有任何違反關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
三、克服不足、努力提高。
對(duì)照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，還存在諸多問(wèn)題和不足，概括起來(lái)主要有兩個(gè)方面：第一理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，系統(tǒng)性不強(qiáng)，不能持之以恒。第二面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問(wèn)題，不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì)，時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒，有時(shí)要求過(guò)高、態(tài)度過(guò)激、方法欠妥。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)個(gè)人監(jiān)督和幫助的一次極好機(jī)會(huì)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足，以求新、求變、求突破，爭(zhēng)高、爭(zhēng)好、爭(zhēng)一流的工作熱情，為推進(jìn)煙草發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇十一
20_年，在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，度過(guò)了人生旅途上又一個(gè)不平靜的一年，概括起來(lái)可謂八句話：守責(zé)敬業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔;成敗皆有，不失斗志;堅(jiān)守信念，挑戰(zhàn)履新;超越自我，不辱使命。作為縣局主要負(fù)責(zé)人，一年來(lái)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)縣局班子與全體員工，積極貫徹落實(shí)市局黨組各項(xiàng)決策，充分調(diào)動(dòng)全員的積極性和創(chuàng)造性，在市局鐵手控市場(chǎng)，鐵手抓銷量，鐵手促規(guī)范的思想指導(dǎo)下，狠抓工作嚴(yán)細(xì)實(shí)精，通過(guò)全員共同努力，市場(chǎng)管控、營(yíng)銷運(yùn)行、行政管理和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定等方面達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了新的進(jìn)展，全面完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一、主要工作回顧。
一年來(lái)，我局先后開展了"金網(wǎng)三號(hào)"、春節(jié)節(jié)后市場(chǎng)整治、"3.15"凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場(chǎng)、"五·一"打假、打假打非專項(xiàng)整治、樓堂館所專項(xiàng)整治、無(wú)證戶取締、名煙名酒店的預(yù)防和控制、"金秋"專項(xiàng)市場(chǎng)整治等較大規(guī)模的行動(dòng)10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會(huì)議制度，就許可證換發(fā)、無(wú)證戶取締、聯(lián)合打假達(dá)到共識(shí)，定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及無(wú)證戶取締的專項(xiàng)行動(dòng)，取締無(wú)證戶158戶，督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，有效地控制了無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會(huì)議制度，就聯(lián)合打假打私、重大案件_、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識(shí)。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認(rèn)真落實(shí)四部委《關(guān)于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》，在縣局積極協(xié)調(diào)下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)打假工作會(huì)議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯(lián)席會(huì)議制度，成立了聯(lián)合打假辦公室，我局定期制作《打假動(dòng)態(tài)》通報(bào)相關(guān)信息。6月份以來(lái)，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。
在保持市場(chǎng)管控高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí)，狠抓專賣管理基礎(chǔ)工作：一是創(chuàng)新戶籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化，有日志、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠(chéng)信等級(jí)管理和庫(kù)存登記管理服務(wù)工作。全面強(qiáng)化證照管理，扎實(shí)推進(jìn)合理布局。
由于我們狠抓了兩個(gè)管理，當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)秩序得到了明顯控制，全年查扣違規(guī)卷煙13000條，案值90萬(wàn)余元;全年平均市場(chǎng)凈化率為91%，守法經(jīng)營(yíng)率為88%。較好的市場(chǎng)環(huán)境促進(jìn)了銷量的增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)的提升。全年銷售卷煙18100箱，同比增長(zhǎng)4%;實(shí)現(xiàn)銷售收入1.7億元，同比增長(zhǎng)12%;其中一類煙增長(zhǎng)45%(997箱)，二類煙增長(zhǎng)66%(2927箱)。單條均價(jià)37.42元，同比增長(zhǎng)3.70元/條，增幅12%。全面實(shí)現(xiàn)年初制定的主要目標(biāo)。
(二)堅(jiān)持專銷一體、全員銷售的指導(dǎo)思想，為縣區(qū)營(yíng)銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做好服務(wù)。
在加強(qiáng)專賣管理的同時(shí)，能盡自身的力量，對(duì)縣區(qū)營(yíng)銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進(jìn)行積極的檢查和指導(dǎo)。年初結(jié)合各片區(qū)的市場(chǎng)實(shí)際，合理分解指標(biāo)，分別與主任、隊(duì)長(zhǎng)簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，加強(qiáng)考核監(jiān)督，按月評(píng)定績(jī)效。能夠注重深入市場(chǎng)調(diào)查研究。注重引導(dǎo)縣區(qū)營(yíng)銷人員樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷理念，加強(qiáng)與客戶的溝通，扎實(shí)開展?fàn)I銷服務(wù)工作。
(三)與市局保持一致，不斷加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)部行政管理。
1、推進(jìn)目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)估，提高工作質(zhì)量。
根據(jù)市局整體工作安排，縣局通過(guò)三級(jí)目標(biāo)的制定，建立了縣局的目標(biāo)管理體系。積極開展了績(jī)效評(píng)估工作，6月份對(duì)95名職員工進(jìn)行了半年績(jī)效評(píng)估工作，通過(guò)績(jī)效自評(píng)、_主測(cè)評(píng)、績(jī)效面談、考核公布等程序，提高了全員注重工作績(jī)效的意識(shí)。
2、規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作效率。
從明確每日必做入手，縣局結(jié)合近期工作重點(diǎn)對(duì)27個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化完善。
3、不斷強(qiáng)化安全管理，強(qiáng)化制度措施落實(shí)，確保正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序。
從安全組織建設(shè)入手，層層落實(shí)安全責(zé)任，認(rèn)真開展安全檢查和教育培訓(xùn)活動(dòng)，使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。
(四)弘揚(yáng)企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不斷提高全員綜合素質(zhì)。
縣局通過(guò)多種方式加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。根據(jù)階段性工作需要，先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識(shí)、安全管理和相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)等各類培訓(xùn)10次，參加人員達(dá)800多人次;稽查大隊(duì)全面開展了專賣人員"一口清"活動(dòng)，提高全體隊(duì)員熟練掌握運(yùn)用法律法規(guī)能力;營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的工作氛圍。按市局黨組要求，為營(yíng)造"誠(chéng)信厚德，愛(ài)崗敬業(yè)"的企業(yè)文化氛圍，在市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開辦了縣局文化活動(dòng)室和離退休職工之家，為職員工和老同志提供了一個(gè)鍛煉身體，自?shī)首詷?lè)的活動(dòng)空間;并積極組織人員參加市局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)一系列企業(yè)文化活動(dòng)的開展，使得縣局在第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，黨內(nèi)兩個(gè)《條例》競(jìng)賽，安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)中取得了可喜的成績(jī)。
(五)加強(qiáng)基層黨建工作，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力。
根據(jù)縣局領(lǐng)導(dǎo)班子人員變動(dòng)，選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部，并召開了領(lǐng)導(dǎo)班子成員_主生活會(huì)。組織黨員學(xué)習(xí)黨內(nèi)兩個(gè)《條例》等有關(guān)文件。通過(guò)三會(huì)一課培訓(xùn)等形式，狠抓黨組織生活正?；@中心工作，開展黨組織活動(dòng)，并注重引導(dǎo)積極分子向黨組靠攏，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項(xiàng)決策在縣局的貫徹落實(shí)提供了可靠的組織保障。
(六)在黨性觀念、思想信念方面。
能夠自覺(jué)上與黨中央，下與市局黨組保持高度一致，雖然在工作中遇到一些困難和問(wèn)題，但自己始終對(duì)共產(chǎn)主義的信念沒(méi)有動(dòng)搖，能夠自覺(jué)維護(hù)黨性原則;工作中能夠講原則、講黨性，時(shí)刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員，用黨員標(biāo)準(zhǔn)、組織原則和黨性觀念嚴(yán)格要求自己，約束自己，規(guī)范自己的言行，基本上做到了把實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，同腳踏實(shí)地做好本職工作較好地結(jié)合起來(lái)。
(七)在宗旨觀念、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和精神狀態(tài)方面。
固樹立服務(wù)意識(shí)，特別是在全行業(yè)"服務(wù)至上，顧客"經(jīng)營(yíng)理念的影響下，自己能夠自覺(jué)做到圍繞局(公司)中心工作，服務(wù)大局，服務(wù)基層，服務(wù)客戶，服務(wù)市場(chǎng)。在為基層解決實(shí)際問(wèn)題過(guò)程中，在做好調(diào)研的基礎(chǔ)上，力求快、實(shí);在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，能解決的，不推不拖;一時(shí)解決不了的，做好上報(bào)和解釋工作;盡心盡力地為基層部門和基層群眾解決工作、經(jīng)營(yíng)和生活中的實(shí)際困難，努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
自覺(jué)做到個(gè)人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。在這個(gè)前提下，牢固樹立"發(fā)揚(yáng)_主、接受監(jiān)督、艱苦奮斗，廉潔從政，嚴(yán)守紀(jì)律、扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，積極進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)"的思想觀念，由于縣局的工作量大，協(xié)調(diào)性事務(wù)工作多，加之自己能力有限，所以時(shí)刻保持緊張的工作狀態(tài)，對(duì)工作中存在的實(shí)際困難，自己能夠正確對(duì)待，始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài)，力求在本部門內(nèi)部找主觀原因，挖內(nèi)部潛力，積極適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展與要求。特別是由于長(zhǎng)期疲勞工作得不到休整，自己身體狀況出現(xiàn)問(wèn)題的情況下，面對(duì)企業(yè)遇到新情況，新問(wèn)題，能夠堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持工作，沒(méi)有絲毫懈怠，并結(jié)合當(dāng)煙實(shí)際創(chuàng)新落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作決策;積極協(xié)助市局領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)穩(wěn)定工作，發(fā)揮應(yīng)有作用，切實(shí)發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞，艱苦奮斗，身先士卒的先鋒作用。認(rèn)真貫徹執(zhí)行"_主集中制"，縣局新班子成立后，制定了例會(huì)制度，規(guī)范議事規(guī)則，班子成員經(jīng)常交流談心，注重發(fā)揮縣局班子整體合力。
(八)廉潔從政、嚴(yán)守黨紀(jì)。
能夠自覺(jué)遵守《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和執(zhí)行各級(jí)組織關(guān)于黨員干部廉潔自律和廉潔從政的規(guī)定和要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局關(guān)于廉潔自律的規(guī)章制度，在一些敏感問(wèn)題，嚴(yán)格做到按制度辦事，按程序辦事;對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé);規(guī)規(guī)矩矩做事，堂堂正正做人;作為黨員干部要時(shí)刻牢記，權(quán)力是組織和群眾給的，只有履行好職責(zé)的義務(wù)，絕沒(méi)有以權(quán)謀私的權(quán)力;要維護(hù)企業(yè)的形象，維護(hù)黨的形象。
二、存在的主要問(wèn)題和不足。
盡管自己能夠在平時(shí)的工作中，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力求做到履行職責(zé)，勤奮敬業(yè)，但由于自己認(rèn)識(shí)水平、知識(shí)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的局限，在實(shí)際工作中還存在一些尚需努力克服的問(wèn)題。
(一)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫感不夠，平時(shí)忙于事務(wù)，學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)的時(shí)間和精力明顯不夠，必須加強(qiáng)。
(二)市場(chǎng)調(diào)研要進(jìn)一步提高質(zhì)量。雖然也做了一些市場(chǎng)調(diào)研工作，但由于時(shí)間緊，事務(wù)多，自感與需要相比很有差距。因此，必須在調(diào)研的數(shù)量和質(zhì)量上都要得到提高。
(三)由于時(shí)間、空間和個(gè)性的原因，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)部門之間溝通不夠充分;今后要注意改進(jìn)和加強(qiáng)，力求通過(guò)有效的溝通，爭(zhēng)取更多的支持和幫助。
三、20_年度主要工作設(shè)想。
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)省局、市局各項(xiàng)工作決策;。
(二)繼續(xù)堅(jiān)持五部門卷煙市場(chǎng)打假聯(lián)席會(huì)議制度，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的有效手段，繼續(xù)保持專賣管理的高壓態(tài)勢(shì)，確保卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定有序。
(三)以迎接網(wǎng)建驗(yàn)收為契機(jī)，不斷完善卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵，確保網(wǎng)建業(yè)務(wù)模式在農(nóng)村市場(chǎng)有更進(jìn)一步的突破和提升。
(四)繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力打造一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件和現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要求的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
(五)弘揚(yáng)"誠(chéng)信厚德、愛(ài)企如家"的企業(yè)文化，建立"學(xué)習(xí)型"組織，營(yíng)造積極向上的企業(yè)氛圍。
20_年，我相信在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同仁的支持和幫助下，我將帶領(lǐng)當(dāng)涂縣局克服困難和不足，知難而進(jìn);明確目標(biāo)和方向，重點(diǎn)突破;狠抓落實(shí)和創(chuàng)新，穩(wěn)步協(xié)調(diào)提高;強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升整體素質(zhì);弘揚(yáng)企業(yè)文化理念，打造團(tuán)體精神;做到廉政和勤政，樹立文明形象;搞好團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。我將和全體同仁一道為馬煙的發(fā)展做出自己不懈的努力和積極的貢獻(xiàn)。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇十二
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)努力提高自身政治理論和思想道德水平認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大工作報(bào)告精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等不斷用科學(xué)的理論武裝自己堅(jiān)持正確的政治方向始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致為行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策以兩個(gè)維護(hù)為宗旨尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志始終沖在專賣工作的`最前沿。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不斷提高總覽全局和管理市場(chǎng)的能力通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力為更好地為我縣的專賣隊(duì)伍建設(shè)工作和新型專賣管理工作服務(wù)。我采取邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法有效地提高自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力為專賣管理工作的健康穩(wěn)定發(fā)展適應(yīng)行業(yè)不斷改革發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
1、大力宣傳營(yíng)造良好氛圍自進(jìn)入年以來(lái)利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”、《煙草專賣法》頒布17周年和“12.4”法律法規(guī)宣傳為契機(jī)在全縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊和集市進(jìn)行宣傳通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)出動(dòng)宣傳車發(fā)放宣傳材料和懸掛條幅等形式積極開展煙草專賣法律、法規(guī)宣活動(dòng)深入開展普法工作。
2、“打大戶、破網(wǎng)絡(luò)”工作xx年我?guī)ьI(lǐng)全體專賣人員加大“打大戶、破網(wǎng)絡(luò)”工作力度積極聯(lián)合公安、交通、工商等部門加大打擊力度廣泛搜集信息對(duì)于有潛力可挖的案件聯(lián)合公安部門聯(lián)合審理力爭(zhēng)將破網(wǎng)絡(luò)工作完成。全年共打擊非法經(jīng)營(yíng)大戶27個(gè)刑事拘留6人行政拘留1人嚴(yán)厲打擊了涉煙違法分子的囂張氣焰使卷煙市場(chǎng)得到進(jìn)一步凈化。
3、加強(qiáng)信息點(diǎn)建設(shè)為了進(jìn)一步管理轄區(qū)卷煙市場(chǎng)凈化市場(chǎng)非法三煙規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序強(qiáng)化卷煙零售終端建設(shè)按照市局工作部署積極開展信息點(diǎn)建設(shè)工作在全縣范圍內(nèi)建立信息點(diǎn)1xx年的工作在專賣同志的共同努力下有了一些新的突破和發(fā)展。
1、煙草專賣形成了“兩所一大隊(duì)”的管理隊(duì)伍模式切合本地實(shí)際的一套規(guī)范化管理工作運(yùn)行機(jī)制。市場(chǎng)監(jiān)管的力度不斷加大打擊非法三煙的力度不斷增強(qiáng)。公開擺賣違禁卷煙的現(xiàn)象基本杜絕無(wú)證經(jīng)營(yíng)得到一定程度的遏制。
2、專賣隊(duì)伍執(zhí)法能力不斷增強(qiáng)。專賣人員法律政策水平、業(yè)務(wù)知識(shí)技能不斷提高、管理能力不斷增強(qiáng)。截止現(xiàn)在專賣共查獲涉煙違法案件166起查獲各類卷煙38.852萬(wàn)支查獲煙絲煙葉5.2311噸打擊非法經(jīng)營(yíng)大戶26個(gè)刑事拘留6人行政拘留1人。并保持了無(wú)訴訟、復(fù)議敗訴案件發(fā)生執(zhí)法能力和素質(zhì)得到了進(jìn)一步錘煉和提高。
3、隨著專賣工作的不斷深入我縣的卷煙銷量有了大副增長(zhǎng)卷煙檔次不斷提高卷煙品牌不斷上升電子結(jié)算率不斷上升這與專賣人員的辛勤工作也是分不開的。
五、xx年的不足。
1、信息點(diǎn)建設(shè)工作還不到位存在有其名無(wú)其實(shí)的情況信息點(diǎn)沒(méi)有發(fā)揮必要的作用。
2、欠缺信息經(jīng)營(yíng)的能力和經(jīng)驗(yàn)很多案源一抓就斷無(wú)法深入致使破網(wǎng)絡(luò)工作得不到有效突破。
3、與公安機(jī)關(guān)配合有待加強(qiáng)事實(shí)證明沒(méi)有公安部門的全力支持專賣管理工作很難深入開展案件經(jīng)營(yíng)無(wú)法突破。
六、xx年的工作思路xx年已經(jīng)過(guò)去新的一年已經(jīng)開始作為專賣工作的第一責(zé)任人我要堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署立足本職開拓創(chuàng)新。為深入貫徹二月二日市局電視電話會(huì)議上徐總的工作報(bào)告我將帶領(lǐng)全體專賣人員緊密團(tuán)結(jié)在局部領(lǐng)導(dǎo)班子周圍。提高執(zhí)行力加強(qiáng)市場(chǎng)管理加強(qiáng)溝通強(qiáng)化隊(duì)所聯(lián)動(dòng)。以換發(fā)許可證為契機(jī)進(jìn)一步整合零售戶提高市場(chǎng)控制力提高零售戶的誠(chéng)信度。將信息點(diǎn)建設(shè)工作落到實(shí)處學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)加強(qiáng)信息經(jīng)營(yíng)能力加強(qiáng)與公安、工商部門的協(xié)作配合將打大戶破網(wǎng)絡(luò)作為零九年專賣工作的重中之重來(lái)抓凈化市場(chǎng)向市場(chǎng)要效益全面完成市局下達(dá)的必須判刑或勞教兩人以上必須破獲一個(gè)國(guó)家局標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件的任務(wù)指標(biāo)。各位領(lǐng)導(dǎo)各位同志我將把這次述職作為對(duì)我個(gè)人的一次考核機(jī)會(huì)進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮特長(zhǎng)克服不足以更加飽滿的工作熱情團(tuán)結(jié)全體干部職工開拓進(jìn)取克難奮進(jìn)為推進(jìn)臨邑?zé)煵莸母母锱c發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇十三
根據(jù)公司《內(nèi)部專賣管理辦法》內(nèi)管辦對(duì)5月份業(yè)務(wù)、物流、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及專賣管理的`自查工作進(jìn)行了認(rèn)真檢查，主要檢查以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：（1）合同執(zhí)行情況；（2）原煙收調(diào)存情況；（3）生產(chǎn)加工及移庫(kù)情況；（4）片煙副產(chǎn)品收發(fā)存情況；（5）準(zhǔn)運(yùn)證開具情況；（6）廢棄煙葉移交與處置情況；現(xiàn)把自查情況及下一步重點(diǎn)工作開展情況匯報(bào)如下。
原網(wǎng)上反映合同量為561100擔(dān)。增加202500擔(dān)（甘肅慶陽(yáng)分公司15000擔(dān)、四川涼山公司5000擔(dān)、甘肅垅南分公司8000擔(dān)、蚌埠市煙草公司20000擔(dān)、皖南煙葉公司154500擔(dān)），本月變更減少5947.16擔(dān)（凈重）；庫(kù)存為零。
本月生產(chǎn)部加工片煙23127.08擔(dān)，累計(jì)233189.28擔(dān)。加工副產(chǎn)品8255.6擔(dān)，累計(jì)81974.9擔(dān)。生產(chǎn)部加工片煙、副產(chǎn)品全部移交物流部，數(shù)字移交核實(shí)相符，生產(chǎn)部庫(kù)存為零（見(jiàn)《渦陽(yáng)煙葉復(fù)烤廠08年5月份片煙生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表》）。
物流部上年庫(kù)存片煙87325.02擔(dān)，本月收生產(chǎn)部移交23127.08擔(dān)，累計(jì)收233189.28擔(dān)，本月發(fā)出100132.96擔(dān)，累計(jì)發(fā)出203836.98擔(dān)，庫(kù)存116677.32擔(dān)（見(jiàn)《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報(bào)表》）。
副產(chǎn)品上年庫(kù)存95562.6擔(dān)，本月收生產(chǎn)部移交8255.6擔(dān)，累計(jì)收81974.9擔(dān)，本月發(fā)出14556擔(dān)，累計(jì)發(fā)出78652.61擔(dān)，（其中包括1月份移交中煙公司的報(bào)廢煙梗4898.6擔(dān)，移交張宇報(bào)廢倉(cāng)庫(kù)24998.5138擔(dān)，剩余48755.4962擔(dān)發(fā)煙廠）庫(kù)存98884.89擔(dān)（見(jiàn)《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報(bào)表》）。
本月份發(fā)煙廠成品片煙100132.96擔(dān)，開具片煙有效準(zhǔn)運(yùn)證399份，累計(jì)發(fā)煙廠成品片煙203836.98擔(dān)，累計(jì)開具片煙有效準(zhǔn)運(yùn)證687份。
本月份發(fā)煙廠副產(chǎn)品14555.6擔(dān)，開具副產(chǎn)品準(zhǔn)運(yùn)證76份，累計(jì)發(fā)煙廠副產(chǎn)品48755.5擔(dān)，累計(jì)開具副產(chǎn)品準(zhǔn)運(yùn)證171份。
經(jīng)自查核對(duì)與物流部和渦陽(yáng)縣煙草專賣局辦理準(zhǔn)運(yùn)證數(shù)字一致（見(jiàn)《華圓公司業(yè)務(wù)部08年5月份省內(nèi)外準(zhǔn)運(yùn)證開具月報(bào)表》）。
物流部上年庫(kù)存報(bào)廢煙1622.386擔(dān)，本月收7850.33擔(dān)，累計(jì)收43101.2278擔(dān)，本月移交給亳州市煙草專賣局霉變煙葉986擔(dān)，移交給蚌埠市煙草公司霉變煙260.52擔(dān).累計(jì)移交亳州市煙草專賣局霉變煙葉20xx.8擔(dān)，移交給亳州市煙葉經(jīng)理部、煙葉倉(cāng)庫(kù)報(bào)廢煙梗15507.4擔(dān)，期末庫(kù)存報(bào)廢煙9897.8938擔(dān)。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇十四
在20____年里，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會(huì)議精神;嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)。較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下。
一、工作方面。
今年以來(lái)，本人緊緊圍繞市、縣局和管理所打擊販?zhǔn)奂傩袨?、保持市?chǎng)占有率、維護(hù)市場(chǎng)平衡的中心工作，根據(jù)稽查員崗位具體職責(zé)，嚴(yán)以律己，出色完成了各項(xiàng)任務(wù)。市場(chǎng)占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內(nèi)，很好地維護(hù)了市場(chǎng)平衡，保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。積極對(duì)查處的違規(guī)案件開展調(diào)查，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當(dāng)。對(duì)客戶經(jīng)理提報(bào)的信息和零售戶的舉報(bào)能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋和查實(shí)，真正做到迅速、高效。
由于執(zhí)法工作具有嚴(yán)肅性，在平時(shí)的市場(chǎng)檢查中，我時(shí)刻注意自己的一言一行，每到一家客戶，都嚴(yán)格按程序開展檢查工作，積極回答零售戶提出的各種問(wèn)題，熱心為他們服務(wù)，樹立煙草人的良好形象。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，本人的業(yè)務(wù)技能有很大提高，由漸漸熟悉再到比較熟練?，F(xiàn)在對(duì)自己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開展市場(chǎng)管理的同時(shí)，本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保持室內(nèi)室外整潔有序;嚴(yán)格規(guī)范自己的儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事，但它能夠反映一個(gè)人的素養(yǎng)。只有內(nèi)部工作搞好了，才能更好地開展日常工作。除此之外，本人還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，踴躍參加市、縣局的各項(xiàng)活動(dòng)，開闊自己的閱歷，鍛煉能力。
二、思想、作風(fēng)方面。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策，領(lǐng)會(huì)各種文件精神，利用電視、電腦、報(bào)紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動(dòng)向，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)，掌握工作主動(dòng)。
在作風(fēng)上，能團(tuán)結(jié)同事、遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。勤勤懇懇工作，任勞任怨。踴躍參加各種文體活動(dòng)，積極幫助同事和他人。刻苦鉆研業(yè)務(wù)，遇到問(wèn)題虛心請(qǐng)教，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、學(xué)習(xí)方面。
我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)作為提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。解決這些問(wèn)題的途徑只有努力學(xué)習(xí)，用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓(xùn)，還廣泛利用業(yè)余時(shí)間開展自學(xué)，并講究方式方法。通過(guò)自己的努力，現(xiàn)已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，并能達(dá)到靈活運(yùn)用。這也是對(duì)本人平時(shí)學(xué)習(xí)效果的最好驗(yàn)證。
業(yè)務(wù)知識(shí)提高了，還不能完全滿足工作需要。由于執(zhí)法工作比較復(fù)雜，接觸的人各種各樣，怎樣與他們交流，以達(dá)到自己的目的，成為必不可少的一項(xiàng)素質(zhì)。平時(shí)的執(zhí)法檢查中，我總會(huì)留意同事的交流方式，學(xué)習(xí)他們處理矛盾的方法，不斷提高自己工作的技巧。
四、存在不足。
回顧一年來(lái)自己的總體工作，深感市管員工作的艱辛，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：
二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí);要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的`起色。要不斷研究問(wèn)題。
三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
然而，隨著社會(huì)的發(fā)展，行業(yè)改革的深入，自己的知識(shí)肯定不能滿足工作的需要。工作會(huì)更復(fù)雜，對(duì)綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高，需掌握的知識(shí)還很多。為此，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿，永遠(yuǎn)掌握工作主動(dòng)。
總之，自己無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是對(duì)各種問(wèn)題的處理上，在過(guò)去的一年都有了大幅的提高，離不開同事對(duì)本人的關(guān)懷，離不開企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下，我將更加堅(jiān)定信念，我會(huì)在新的一年里做的更好、更強(qiáng)、更完美。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
回望今年的工作狀況，在市局鐵手控市場(chǎng)，鐵手抓銷量，鐵手促規(guī)范的思想指導(dǎo)下，狠抓工作嚴(yán)細(xì)實(shí)精，通過(guò)全員共同努力，市場(chǎng)管控、營(yíng)銷運(yùn)行、行政管理和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定等方面達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了新的進(jìn)展，全面完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一年來(lái)，我局先后開展了“金網(wǎng)三號(hào)”、春節(jié)節(jié)后市場(chǎng)整治、“3.15”凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場(chǎng)、“五?一”打假、打假打非專項(xiàng)整治、樓堂館所專項(xiàng)整治、無(wú)證戶取締、名煙名酒店的預(yù)防和控制、“金秋”專項(xiàng)市場(chǎng)整治等較大規(guī)模的行動(dòng)10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會(huì)議制度，就許可證換發(fā)、無(wú)證戶取締、聯(lián)合打假達(dá)到共識(shí)，定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及無(wú)證戶取締的專項(xiàng)行動(dòng)，取締無(wú)證戶158戶，督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，有效地控制了無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會(huì)議制度，就聯(lián)合打假打私、重大案件調(diào)查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識(shí)。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認(rèn)真落實(shí)四部委《關(guān)于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》，在縣局積極協(xié)調(diào)下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)打假工作會(huì)議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯(lián)席會(huì)議制度，成立了聯(lián)合打假辦公室，我局定期制作《打假動(dòng)態(tài)》通報(bào)相關(guān)信息。6月份以來(lái)，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。
在保持市場(chǎng)管控高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí)，狠抓專賣管理基礎(chǔ)工作：一是創(chuàng)新戶籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化，有日志、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠(chéng)信等級(jí)管理和庫(kù)存登記管理服務(wù)工作。全面強(qiáng)化證照管理，扎實(shí)推進(jìn)合理布局。
由于我們狠抓了兩個(gè)管理，當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)秩序得到了明顯控制，全年查扣違規(guī)卷煙13000條，案值90萬(wàn)余元;全年平均市場(chǎng)凈化率為91，守法經(jīng)營(yíng)率為88。較好的市場(chǎng)環(huán)境促進(jìn)了銷量的增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)的提升。全年銷售卷煙18100箱，同比增長(zhǎng)4;實(shí)現(xiàn)銷售收入1.7億元，同比增長(zhǎng)12;其中一類煙增長(zhǎng)45(997箱)，二類煙增長(zhǎng)66(2927箱)。單條均價(jià)37.42元，同比增長(zhǎng)3.70元/條，增幅12。全面實(shí)現(xiàn)年初制定的主要目標(biāo)。
(二)堅(jiān)持專銷一體、全員銷售的指導(dǎo)思想，為縣區(qū)營(yíng)銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做好服務(wù)。
在加強(qiáng)專賣管理的同時(shí)，能盡自身的力量，對(duì)縣區(qū)營(yíng)銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進(jìn)行積極的檢查和指導(dǎo)。年初結(jié)合各片區(qū)的市場(chǎng)實(shí)際，合理分解指標(biāo)，分別與主任、隊(duì)長(zhǎng)簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，加強(qiáng)考核監(jiān)督，按月評(píng)定績(jī)效。能夠注重深入市場(chǎng)調(diào)查研究。注重引導(dǎo)縣區(qū)營(yíng)銷人員樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷理念，加強(qiáng)與客戶的溝通，扎實(shí)開展?fàn)I銷服務(wù)工作。
(三)與市局保持一致，不斷加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)部行政管理。
1、推進(jìn)目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)估，提高工作質(zhì)量。
根據(jù)市局整體工作安排，縣局通過(guò)三級(jí)目標(biāo)的制定，建立了縣局的目標(biāo)管理體系。積極開展了績(jī)效評(píng)估工作，6月份對(duì)95名職員工進(jìn)行了半年績(jī)效評(píng)估工作，通過(guò)績(jī)效自評(píng)、__測(cè)評(píng)、績(jī)效面談、考核公布等程序，提高了全員注重工作績(jī)效的意識(shí)。
2、規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作效率。
從明確每日必做入手，縣局結(jié)合近期工作重點(diǎn)對(duì)27個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化完善。
3、不斷強(qiáng)化安全管理，強(qiáng)化制度措施落實(shí)，確保正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序nbsp;從安全組織建設(shè)入手，層層落實(shí)安全責(zé)任，認(rèn)真開展安全檢查和教育培訓(xùn)活動(dòng)，使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。
(四)弘揚(yáng)企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不斷提高全員綜合素質(zhì)。
縣局通過(guò)多種方式加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。根據(jù)階段性工作需要，先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識(shí)、安全管理和相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)等各類培訓(xùn)10次，參加人員達(dá)800多人次;稽查大隊(duì)全面開展了專賣人員“一口清”活動(dòng)，提高全體隊(duì)員熟練掌握運(yùn)用法律法規(guī)能力;營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的工作氛圍。按市局黨組要求，為營(yíng)造“誠(chéng)信厚德，愛(ài)崗敬業(yè)”的企業(yè)文化氛圍，在市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開辦了縣局文化活動(dòng)室和離退休職工之家，為職員工和老同志提供了一個(gè)鍛煉身體，自?shī)首詷?lè)的活動(dòng)空間;并積極組織人員參加市局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)一系列企業(yè)文化活動(dòng)的開展，使得縣局在第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，黨內(nèi)兩個(gè)《條例》競(jìng)賽，安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)中取得了可喜的成績(jī)。
(五)加強(qiáng)基層黨建工作，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力。
根據(jù)縣局領(lǐng)導(dǎo)班子人員變動(dòng)，選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部，并召開了領(lǐng)導(dǎo)班子成員__生活會(huì)。組織黨員學(xué)習(xí)黨內(nèi)兩個(gè)《條例》等有關(guān)文件。通過(guò)一課三會(huì)培訓(xùn)等形式，狠抓黨組織生活正?；?。圍繞中心工作，開展黨組織活動(dòng)，并注重引導(dǎo)積極分子向黨組靠攏，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項(xiàng)決策在縣局的貫徹落實(shí)提供了可靠的組織保障。
(六)在黨性觀念、思想信念方面。
能夠自覺(jué)上與黨中央，下與市局黨組保持高度一致，雖然在工作中遇到一些困難和問(wèn)題，但自己始終對(duì)共產(chǎn)主義的信念沒(méi)有動(dòng)搖，能夠自覺(jué)維護(hù)黨性原則;工作中能夠講原則、講黨性，時(shí)刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員，用黨員標(biāo)準(zhǔn)、組織原則和黨性觀念嚴(yán)格要求自己，約束自己，規(guī)范自己的言行，基本上做到了把實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，同腳踏實(shí)地做好本職工作較好地結(jié)合起來(lái)。
謝謝大家!
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇十六
大家好！
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，本人走上專賣副科長(zhǎng)的崗位已經(jīng)四年?；仡欉^(guò)去，在局（分公司）班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我牢固樹立責(zé)任意識(shí)，緊緊圍繞中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)專賣管理工作精神，加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，注重廉潔自律，文明執(zhí)法，依法行政，根據(jù)新時(shí)期專賣監(jiān)督管理工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求，理清工作思路，從狠抓基礎(chǔ)提高專賣稽查隊(duì)伍建設(shè)和稽查人員素質(zhì)入手，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管基礎(chǔ)工作，提升依法行政工作水平。下面就本人近年來(lái)的工作述職如下：
以市場(chǎng)監(jiān)管為載體，通過(guò)創(chuàng)新監(jiān)管模式、強(qiáng)化市場(chǎng)檢查、開展專項(xiàng)行動(dòng)等方式，進(jìn)一步提升卷煙市場(chǎng)凈化水平。圍繞市場(chǎng)凈化率要始終保持全市前列的工作目標(biāo)，不斷夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)。
一是以分類監(jiān)管和記分管理為抓手，突出市場(chǎng)危害大、違法次數(shù)多、違規(guī)嫌疑大的零售戶監(jiān)管，精準(zhǔn)鎖定51戶重點(diǎn)監(jiān)管戶和216戶普通監(jiān)管戶，實(shí)施經(jīng)營(yíng)行為與許可證使用“雙軌制”管理。
二是以推進(jìn)小組檢查模式為契機(jī)，協(xié)助科長(zhǎng)調(diào)整專賣執(zhí)法力量分配，集中優(yōu)勢(shì)兵力管理重點(diǎn)對(duì)象，充分發(fā)揮稽查小組“精小快靈”優(yōu)勢(shì)，快速機(jī)動(dòng)、靈活打擊，提升案件線索收集和終端案件查處效率，20xx年小組查案占比達(dá)到總案件的68%。
14個(gè)戶籍片區(qū)市場(chǎng)情況和文書資料、系統(tǒng)錄入情況進(jìn)行檢查，1-5月，共計(jì)走訪零售戶500余戶，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)類問(wèn)題10個(gè)，文書、系統(tǒng)類問(wèn)題33個(gè)，均已責(zé)令相關(guān)責(zé)任人整改落實(shí)，整改率達(dá)到100%。
我始終將“打大戶”放在首要位置，“打擊、萎縮、規(guī)范”三種管理方式并用。
一是深度清理準(zhǔn)確鎖定。利用清戶掌握下線經(jīng)營(yíng)規(guī)模，并結(jié)合線索指向和信息收集梳理出涉嫌違法的實(shí)質(zhì)型大戶、與周邊地區(qū)業(yè)務(wù)往來(lái)密切的外聯(lián)型大戶。
二是明確對(duì)象分類打擊。針對(duì)嫌疑大戶，采用跟控蹲守、清查下線和生面孔購(gòu)煙組合打擊，今年至今查處大戶案件31起。針對(duì)規(guī)模大且未查實(shí)的大戶，采取下線辦證與取締相結(jié)合方式實(shí)施萎縮。
三是高頻高壓嚴(yán)防違規(guī)。將大戶列為“八小時(shí)外”檢查重點(diǎn)，尤其是隱形大戶，早晚查、反復(fù)查、連續(xù)查，將不定時(shí)檢查常態(tài)化，高頻高壓防止違規(guī)。今年以來(lái)共有7戶大戶為“八小時(shí)外”查獲。
依法行政、規(guī)范執(zhí)法是專賣執(zhí)法的底線，從業(yè)多年，我一直嚴(yán)守規(guī)范紅線。
一是嚴(yán)格行政許可。作為專賣科許可把關(guān)者之一，我堅(jiān)持以法律規(guī)定為底線，嚴(yán)格遵守《合理布局規(guī)劃》，符合辦證條件的，依法辦理，對(duì)不符合的.，堅(jiān)決不予辦理，從未有辦人情證、關(guān)系證的情況。
自查率達(dá)到100%，保證事實(shí)清楚、程序合法、處理適當(dāng)、手續(xù)完備。
三是完善檔案管理制度。按照市局（公司）檔案管理最新規(guī)定，更新完善檔案管理制度，規(guī)范檔案裝訂、檔案編號(hào)、擺放順序，實(shí)現(xiàn)了檔案管理的長(zhǎng)效、規(guī)范。
四是普及守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。通過(guò)違法案例講解、法律法規(guī)測(cè)試等多種培訓(xùn)方式，組織新辦證零售客戶法律法規(guī)培訓(xùn)。
將培訓(xùn)作為增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)的有效手段，采取分類、分層、分組形式豐富培訓(xùn)。
一是以宣貫新修訂《煙草專賣法》、《許可證管理辦法》等法條為抓手，6次開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍理論基礎(chǔ)和法制意識(shí)。
二是以技能鑒定教材為重點(diǎn)內(nèi)容，根據(jù)崗位主責(zé)，對(duì)證件管理、市場(chǎng)管理和案件查辦三大模塊進(jìn)行分組學(xué)習(xí)，不斷鞏固提升。
三是每季度分別組織一次專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，講解最新規(guī)定、疑難問(wèn)題和業(yè)務(wù)技巧，保證專賣隊(duì)伍專業(yè)能力不斷更新。20xx年已開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次，內(nèi)容全面覆蓋專賣工作需求。
以上是我近年專賣工作情況的匯報(bào)，不妥之處，懇請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家！
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇十七
大家好!我叫____，從事煙草行業(yè)為已經(jīng)五年了。在過(guò)去的五年中，我一直在煙草專賣擔(dān)任稽查工作。
一、工作情況。
五年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同志精心的配合幫助下，我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。具體來(lái)說(shuō)主要做了以下工作。
(一)積極參加法律法規(guī)培訓(xùn)，提升自己的執(zhí)法水平。根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要求，組織全體隊(duì)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的草法律、法規(guī)、制度，學(xué)習(xí)社會(huì)主義法制建設(shè)。對(duì)以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認(rèn)真的剖析端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì)，做到科學(xué)辦案取證、準(zhǔn)確適用法律條款、合法化執(zhí)法程序、保證執(zhí)法結(jié)果公正。
(二)狠抓市場(chǎng)管理，嚴(yán)厲打擊不法活動(dòng)。認(rèn)真貫徹《煙草專賣法》和《實(shí)施條例》的相關(guān)規(guī)定，圓滿完成市局組織實(shí)施的各個(gè)行動(dòng)，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，在嚴(yán)打不法活動(dòng)的同時(shí)，加強(qiáng)《煙草專賣法》的宣傳。統(tǒng)一行動(dòng)與分散檢查相結(jié)合。根據(jù)不同時(shí)期不同的市場(chǎng)形式合理安排工作，布置人員，深入、扎實(shí)地開展工作。
(三)強(qiáng)化稽查隊(duì)伍建設(shè)。人是做事的根本，我始終堅(jiān)持“以人為本”的原則，來(lái)管理隊(duì)員，嚴(yán)格要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違規(guī)行為，絕不姑息。另外，還通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育的方式，提高執(zhí)法對(duì)隊(duì)員的綜合素質(zhì)，端正執(zhí)法風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)明內(nèi)部紀(jì)律，樹立煙草專賣稽查隊(duì)的良好形象。
(四)深入基層，培養(yǎng)感情。同大家一起工作吃住，及時(shí)了解隊(duì)員的心理變化。對(duì)思想上出現(xiàn)問(wèn)題的隊(duì)員，及時(shí)進(jìn)行談話，排除心理壓力。堅(jiān)持思想政治工作，定時(shí)舉行工作例會(huì)，對(duì)工作問(wèn)題，思想問(wèn)題，做一個(gè)匯總，在下一個(gè)工作階段及時(shí)解決。
(五)狠抓安全建設(shè)。安全責(zé)任重于泰山，在工作中狠抓車輛安全，出車登記，杜絕公車私用，將車輛安全事故發(fā)生率減至最低。
二、下步工作打算。
(一)加強(qiáng)市場(chǎng)稽查工作。深入市場(chǎng)，加大對(duì)各種不法行為的打擊力度，杜絕公開擺賣走、私、非卷煙行為，努力提高市場(chǎng)凈化率。
(二)貫徹落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)做好“三個(gè)一”的指示精神。內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)“三個(gè)一”指示精神的學(xué)習(xí)，在工作中落實(shí)“一種意識(shí)，一個(gè)決心，一種能力”。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部的法律、法規(guī)學(xué)習(xí);加強(qiáng)內(nèi)部的風(fēng)紀(jì)建設(shè);加強(qiáng)對(duì)對(duì)員執(zhí)法行為的規(guī)范。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇十八
尊敬的各位、同志們：
大家好！
本人一年來(lái)，在縣局（分公司）的正確下，能帶領(lǐng)全所人員認(rèn)真加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，廉潔自律，文明執(zhí)法，依法行政，牢固樹立責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻按照市局楊副局長(zhǎng)提出的建設(shè)“思想品質(zhì)好、業(yè)務(wù)技能好、作風(fēng)形象好、遵紀(jì)守法好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好”的五好專賣隊(duì)伍的具體要求提升自我，完善自我，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行縣局[分公司]、專賣辦布置的各項(xiàng)工作，按月按旬抓好重點(diǎn)工作、中心工作和基礎(chǔ)工作。積極踐行“八榮八恥”，牢固樹立“兩個(gè)利益至上”，立足本職，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化紀(jì)律，熱情服務(wù)，樹立專賣戰(zhàn)士的良好形象?，F(xiàn)將一年來(lái)所做的主要工作匯報(bào)如下：
一、做好宣傳工作：
二、守土有責(zé)，內(nèi)管外打，重抓市場(chǎng)監(jiān)管、提高市場(chǎng)凈化率。
三、探索內(nèi)管工作，強(qiáng)化行業(yè)自律。
2、卷煙方面：主要是對(duì)新品牌投放、卷煙促銷、緊俏貨源分配等進(jìn)行了跟蹤管理落實(shí)，總體也較規(guī)范。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)管工作使行業(yè)自律水平進(jìn)一步提高。
四、不斷完善專銷結(jié)合，努力完成銷量任務(wù)。
五、貫徹執(zhí)行《行政許可法》，加強(qiáng)許可證管理工作。
許可證管理是專賣行政管理的重要工作，今年初，縣局發(fā)布了《上杭縣卷煙零售點(diǎn)合理布局暫行規(guī)定》之后，經(jīng)宣傳，無(wú)證戶轉(zhuǎn)變了觀念，許多無(wú)證戶都要求辦證，我們按照《行政許可法》和其它相關(guān)規(guī)定、要求，共受理辦證申請(qǐng)29戶，對(duì)每一個(gè)申辦戶都認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)勘查，認(rèn)真審查，及時(shí)上報(bào)，至九月上旬，共新辦許可證26戶，注銷4戶。
六、嚴(yán)防死守，切實(shí)制止煙葉外流。
烤煙收購(gòu)前，我所在轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用宣傳車進(jìn)行了2—3個(gè)輪次的巡回宣傳；在收購(gòu)場(chǎng)點(diǎn)張貼《通告》，營(yíng)造維護(hù)收購(gòu)秩序、嚴(yán)禁煙葉外流的良好氛圍；烤煙收購(gòu)工作開始之后，我所及時(shí)與轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、煙草站長(zhǎng)溝通、聯(lián)系，分析屬地情況（如大戶種植、煙販動(dòng)態(tài)、歷年收購(gòu)動(dòng)態(tài)、多種少訂、種而不訂的煙葉流向等），并形成共識(shí)，全所人員從6月20日取消雙休日，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)護(hù)稅隊(duì)、縣局稽查大隊(duì)密切配合，采取和護(hù)稅隊(duì)員蹲點(diǎn)值班、晚間巡查、布置線人等方式，時(shí)刻關(guān)注外流動(dòng)態(tài)，切實(shí)維護(hù)烤煙收購(gòu)良好秩序，力堵烤煙外流。但盡管堵外流的高壓態(tài)勢(shì)持續(xù)保持，也因?yàn)閺]豐個(gè)別村今年存在少數(shù)農(nóng)戶多種少訂和種而不訂的現(xiàn)象，加上個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺(tái)了鼓勵(lì)大戶種植的優(yōu)惠政策，使得個(gè)別煙販擅自收購(gòu)煙葉充填合同、少數(shù)煙農(nóng)不得不拋售無(wú)合同煙葉的違法行為時(shí)有發(fā)生，如7.11章金村謝**戶私售煙葉未遂事件；8.17晚中都何**戶擅自收購(gòu)煙葉案件等。目前，全縣烤煙收購(gòu)已經(jīng)結(jié)束，我轄區(qū)共收購(gòu)烤煙9。5萬(wàn)余擔(dān)。
七、落實(shí)八項(xiàng)便民服務(wù)措施、塑造專管所良好的窗口形象。
八、加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，抓好安全工作。
作為縣局派出機(jī)構(gòu)的基層專管所，是縣局的形象窗口，是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶；所長(zhǎng)和每個(gè)專管員都是專賣工作的形象代表，我們的一言一行都因工作的特殊性而受到人們的密切關(guān)注。身為專管所長(zhǎng)，更應(yīng)該保持清醒的頭腦。一年來(lái)，我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的身份來(lái)嚴(yán)格要求自己，不論何時(shí)何地，都努力做到言行一致，表里如一，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做。不以所長(zhǎng)自居，尋求索取，而是以所長(zhǎng)自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力，認(rèn)真貫徹民主集中制，搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，不搞個(gè)人說(shuō)了算。樹立良好的職業(yè)道德，公道正派，堅(jiān)持原則，力求以自己的人格魅力、風(fēng)范來(lái)影響和激勵(lì)全所人員，努力工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)。將國(guó)家局的“六條紀(jì)律”、省局的“八條禁令”深入貫徹到各項(xiàng)工作中去，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，塑造一支精干的基層專賣管理隊(duì)伍。
牢固樹立安全意識(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到人人平安、歲歲平安！
在肯定成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該清醒看到自己的不足。一是自身整體素質(zhì)仍然不高，面對(duì)困難有畏難情緒；其二是真假煙識(shí)別能力較差；其三是挖掘、發(fā)揮隊(duì)員潛能的水平較低等等。今后仍然期待各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的不吝賜教。
以上匯報(bào)如有不妥之處，敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。
謝謝大家！上一篇文章：采油廠技術(shù)員述職報(bào)告下一篇文章：審計(jì)監(jiān)察室述職述廉工作報(bào)告。
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煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇一
地區(qū)分局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督科:。
根據(jù)《煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)煙草行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督的實(shí)施意見(jiàn)》和《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)》的具體要求，縣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督股按照分局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)縣營(yíng)銷部20xx年季度工作運(yùn)行進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
七月份以來(lái)，我局按照內(nèi)管培訓(xùn)計(jì)劃和地區(qū)分局下發(fā)的各類通知，結(jié)合工作實(shí)際，組織全員開展了一系列內(nèi)管培訓(xùn)。在第三季度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，針對(duì)當(dāng)前內(nèi)管工作的實(shí)際，主要圍繞《煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》和《內(nèi)管課件》中的相關(guān)內(nèi)容組織全員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)是抓規(guī)范經(jīng)營(yíng)。按照地區(qū)分局的通知精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了煙專5號(hào)文件，并組織大家進(jìn)行了討論，并根據(jù)本地實(shí)際制定了《縣煙草專賣局煙草專賣零售許可證管理實(shí)施方案》。
在內(nèi)管專題會(huì)中，一是根據(jù)地區(qū)分局下發(fā)的一、二級(jí)考核指標(biāo)，組織大家按照考核內(nèi)容對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、專賣管理、零售戶管理等方面開展認(rèn)真的自查活動(dòng)，主要檢查有無(wú)不完善地方和違規(guī)行為發(fā)生。二是比照地區(qū)分局下發(fā)的專賣內(nèi)管通報(bào)對(duì)我們工作存在的不足進(jìn)行了分析，在討論中，負(fù)責(zé)人表示內(nèi)管通報(bào)中指出的問(wèn)題在我縣也比較突出，針對(duì)這些問(wèn)題，后兩個(gè)月我們開展了有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。三是正逢“兩節(jié)”銷售旺季，部分卷煙又經(jīng)常斷檔，在此情況下極易產(chǎn)生假入網(wǎng)、虛假訂單、拆單分?jǐn)偟炔灰?guī)范經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生，因此負(fù)責(zé)人和內(nèi)管員結(jié)合自己按照內(nèi)管工作內(nèi)容、檢查流程抽查或走訪調(diào)查規(guī)范經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行了通報(bào)，從總體情況看，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反內(nèi)管現(xiàn)象發(fā)生，但十一前后仍然是容易違反內(nèi)管現(xiàn)象的高發(fā)期，所以要求大家一定要保持內(nèi)管工作的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，保證在“十一”前后做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
對(duì)縣營(yíng)銷部卷煙購(gòu)進(jìn)、卷煙銷售、入網(wǎng)情況、落地入戶情況進(jìn)行了有效的管理和監(jiān)督，做好卷煙到貨核查情況，認(rèn)真按照卷煙購(gòu)到貨單據(jù)進(jìn)行核對(duì)。每周實(shí)地抽查卷煙銷售情況。每周電訪日做好專賣發(fā)證零售戶與實(shí)際入網(wǎng)銷售的戶數(shù)核查，每周跟隨送貨車走訪調(diào)查一至兩次，主要查看卷煙是否落地銷售；是否存在串碼、漏碼現(xiàn)象。每月底用電話詢?cè)L的形式核查卷煙到貨情況；配送員是否核對(duì)卷煙數(shù)量、品種、規(guī)格并簽字確認(rèn)，每周現(xiàn)金是否及時(shí)入帳。經(jīng)過(guò)認(rèn)真核對(duì)清查，季度營(yíng)銷部不存在掛在零售客戶名下向無(wú)證人員批供或零售卷煙問(wèn)題，不存在虛假入網(wǎng)銷售問(wèn)題，不存在賣大戶問(wèn)題，沒(méi)有虛擬客戶的問(wèn)題，卷煙全部落地落戶銷售。
日常監(jiān)管從日常執(zhí)法規(guī)范程度、案件查處、移交、罰沒(méi)卷煙入庫(kù)管理、證照管理等進(jìn)行了監(jiān)管。每月至少兩次用隨機(jī)抽查的方式對(duì)專賣管理人員在執(zhí)法過(guò)程中是否能文明執(zhí)法、依法辦事進(jìn)行調(diào)查。每月底抽查案件查處、制作情況，主要查看執(zhí)法程序是否合法、案件制作是否規(guī)范、運(yùn)用法律條款是否合法；查看罰沒(méi)物品的入庫(kù)、出庫(kù)、保管是否按照法律程序進(jìn)行。是否對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效監(jiān)管并及時(shí)登記造冊(cè)。是否嚴(yán)格按照行政許可事項(xiàng)進(jìn)行煙草專賣零售許可證的辦理、變更、注銷。經(jīng)過(guò)核查，執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)違法違規(guī)和粗暴執(zhí)法現(xiàn)象，案件制作、處理符合法定程序，罰款完全按照有關(guān)規(guī)定收繳分離制度；沒(méi)有出現(xiàn)罰沒(méi)物品損壞和丟失的情況。沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)辦理、變更、注銷煙草專賣零售許可證及投訴事件的發(fā)生。
日常監(jiān)管從入戶核查、大戶監(jiān)管、異常數(shù)據(jù)監(jiān)控、委托代送（定點(diǎn)取貨）等方面開展工作。每月重點(diǎn)對(duì)登記在冊(cè)的大戶進(jìn)行抽查，主要查看是否存在低價(jià)銷售和向無(wú)證戶提供卷煙的現(xiàn)象。每月對(duì)銷量前20名客戶進(jìn)行實(shí)地核查，主要目的是調(diào)查、了解其卷煙流量、流向，形成書面報(bào)告，以便隨時(shí)掌握其實(shí)際情況。每月認(rèn)真核對(duì)委托代送客戶的情況，主要查看是否按協(xié)議定點(diǎn)取貨并認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。經(jīng)過(guò)核查，對(duì)違法違規(guī)的零售客戶輕微地進(jìn)行了宣傳教育，嚴(yán)重地給予了卷煙限量和處罰。
20xx年9月30日。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇二
光陰似箭，歲月如梭，眨眼之間，我們的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了，回望過(guò)去的兩個(gè)月，自己輾轉(zhuǎn)于新昌縣局、營(yíng)銷、配送以及專賣等各個(gè)部門，充分體會(huì)了一線工作的林林總總，也對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)作有了大致的了解?？偟目磥?lái)，自己這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行概括：
既然進(jìn)入了煙草行業(yè)并打算長(zhǎng)期在這一行業(yè)發(fā)展，那么對(duì)于一些基礎(chǔ)性的知識(shí)作一翻大致的了解是很有必要的，如果能親身去體會(huì)，而不僅僅只是停留在書面上，那就是一種最好的學(xué)習(xí)方式了，這次實(shí)習(xí)就恰恰就給我們提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
煙葉，作為卷煙制作的最基本的原料，作為煙草行業(yè)的一員，對(duì)于它的生長(zhǎng)習(xí)性、采摘方式以及后期晾曬等等，有必要進(jìn)行一些大致的了解。這次去新昌縣局煙葉科，雖然因其他原因，在那邊只呆了兩天半，但我還是對(duì)這些基本的問(wèn)題有了大致的了解。首先，從紹興整個(gè)地區(qū)來(lái)看，我們以種植香料煙為主，種植區(qū)域主要分布在嵊州和新昌，現(xiàn)在諸暨也在試點(diǎn)種植，很有可能以后諸暨也會(huì)成為香料煙種植的一員。而種植香料煙，保證土壤一定的干燥度也很重要，因?yàn)闊熑~這種植物還是比較喜歡干旱的，所以煙葉的種植除了人工的悉心照料外，在很大程度上還是要看天吃飯。當(dāng)然煙葉最后的采摘和晾曬對(duì)于最終決定煙葉的等級(jí)起著決定性的作用。煙葉的采摘是非常辛苦的，因?yàn)樗⒉荒芤幌伦訉⒁恢隉熑~全部采摘完，而是必須秉承熟一片采摘一片的原則從下往上一次一次采摘，否則煙葉晾曬出來(lái)就會(huì)顏色不一或青黃相間，從而導(dǎo)致煙葉等級(jí)不高，這就造成煙葉的采摘周期相對(duì)較長(zhǎng)，而煙葉的采摘期通常又在七八月，所以煙農(nóng)在這一階段付出的艱辛程度是可想而知的。當(dāng)煙葉采摘下來(lái)之后，又進(jìn)入了至關(guān)重要的晾曬階段，煙葉的晾曬是一門技術(shù)活，因?yàn)樵谕瑯拥奶鞖鈼l件下，每戶煙農(nóng)晾曬出來(lái)的煙葉差別還是比較大的，這一方面可能跟煙葉采摘期有關(guān)，有些煙農(nóng)為避免麻煩，并未遵循前面所說(shuō)的采摘原則，而是一下子就將很多并未成熟的煙葉采摘下來(lái)了；另一方面可能也跟轉(zhuǎn)“串”的密集度和“串”的搭配有關(guān)，因?yàn)闊熑~采摘下來(lái)是一片一片的，所以需要將這些煙葉“串”起來(lái)進(jìn)行晾曬，有些煙農(nóng)就是“串”得太過(guò)密集了，從而導(dǎo)致晾曬時(shí)有些煙葉無(wú)論是通風(fēng)還是日曬都略顯不足；而關(guān)于“串”的搭配，它其實(shí)也是煙葉在“串”的過(guò)程中的一種原則，即同一部位的煙葉必須“串”在一起，這樣在晾曬時(shí)同一竄煙葉所需的晾曬時(shí)間就非常一致了，但有些煙農(nóng)為避免麻煩，也并未很好地遵循這一原則，從而導(dǎo)致一竄煙葉各自所需的晾曬時(shí)間不一，有些已經(jīng)晾曬好了，有些卻還保持著青色。不過(guò)令人振奮的是，紹興全地區(qū)目前正在推廣大棚晾曬技術(shù)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)在大棚里晾曬的煙葉的成色確實(shí)要普遍好于自然條件下晾曬的煙葉，且人工所需投入的精力也比以前少了，通過(guò)這一實(shí)例，我們也真真切切地感受到了科技創(chuàng)新給煙農(nóng)帶來(lái)的實(shí)惠。
另外，在營(yíng)銷中心和配送的實(shí)習(xí)，感受最深的是一線人工作員的辛苦，特別是今年夏天紹興持續(xù)高溫，無(wú)論是客戶經(jīng)理還是送貨人員，他們都冒著炎炎酷暑，不畏艱辛，堅(jiān)持為廣大客戶服務(wù)好，這點(diǎn)精神非常值得我們這些新進(jìn)員工學(xué)習(xí)。當(dāng)然除了體會(huì)一線員工工作的艱辛之外，我也大致了解了卷煙是如何一步步地從公司到零售客戶手中的。我們整個(gè)紹興地區(qū)大約有27000多個(gè)零售客戶，而每位客戶都會(huì)在每周一個(gè)固定的時(shí)間段通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話方式訂貨，然后經(jīng)營(yíng)銷中心處理，這些訂單就到了配送中心手上，再由配送中心根據(jù)每個(gè)客戶的訂單進(jìn)行分揀打包，最終送到客戶手中，當(dāng)然這其中也會(huì)出現(xiàn)一些特殊情況，比如某個(gè)零售客戶年齡比較大，他通常是通過(guò)自己的孩子訂貨的，而每周訂貨的時(shí)間只有一個(gè)，但就在這個(gè)時(shí)間段他孩子出差或因其他事情忘了訂貨，那么此時(shí)還是有補(bǔ)救措施的，他可以給客戶經(jīng)理打電話告知這一情況，客戶經(jīng)理再根據(jù)公司的流程，幫他處理這一特殊情況，以滿足客戶的訂貨需求。
而在專賣部門的實(shí)習(xí)，由于自己本身就是專賣處的，所以會(huì)更深入地去了解和處理一些事情。在兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)過(guò)程中，自己更多地是在學(xué)習(xí)如何處理案子。專賣的案子主要分為兩塊，一塊是需要移送給工商或公安的，而另一塊就是我們自己內(nèi)部的行政處罰，主要就是沒(méi)收違法所得、處以一定限度的罰款以及取消經(jīng)營(yíng)資格等，當(dāng)然這最后一種是比較嚴(yán)厲的處罰，只有在當(dāng)事人多次實(shí)施違法行為的情況下才會(huì)適用。一般而言，內(nèi)部處罰的案件分為未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨、銷售非法生產(chǎn)的卷煙、無(wú)證運(yùn)輸?shù)阮愋?，而現(xiàn)階段又以未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨的案件居多。在做案子的過(guò)程中，我體會(huì)最深的就是一定要認(rèn)真仔細(xì)，否則就會(huì)出現(xiàn)一系列問(wèn)題，直至面臨行政復(fù)議或行政訴訟，有些案件雖然簡(jiǎn)單，但我們一定還是要謹(jǐn)慎，以避免出現(xiàn)一些不必要的錯(cuò)誤。
在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，我們不僅僅學(xué)到了一些東西，更多地也感受到了在這一過(guò)程中的一些快樂(lè)。特別是在去新昌實(shí)習(xí)的過(guò)程中，由于自己以前從未見(jiàn)過(guò)煙葉，所以此次去新昌看到漫山遍野的煙葉的時(shí)候，自己內(nèi)心非常激動(dòng)，特地湊上去聞了聞，發(fā)現(xiàn)煙葉生長(zhǎng)在地里的時(shí)候其實(shí)是沒(méi)有那種焦油味的，只有當(dāng)它晾曬到一定的程度的時(shí)候才會(huì)散發(fā)出那種煙葉特有的味道，說(shuō)真的，這種味道我個(gè)人感覺(jué)有點(diǎn)刺鼻，但是吸煙的人可能會(huì)比較喜歡。在到煙農(nóng)家里的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)看到他們正在“串”煙葉，自己也會(huì)坐下來(lái)幫他們一起“串”，這個(gè)活不太好干，經(jīng)常會(huì)扎到手指，但是因?yàn)樾迈r，所以感覺(jué)還是蠻好玩的，只是在“串”完之后，手上會(huì)有一層?xùn)|西，必須用肥皂才能洗掉，煙農(nóng)告訴我們這是焦油，看來(lái)自己需要學(xué)習(xí)的東西還是非常之多。新昌是一個(gè)多山的地區(qū)，我們?nèi)サ牡胤酱蠖即笊江h(huán)繞，那種風(fēng)景真的非常美，而那里的煙農(nóng)也保持著山里人家特有的淳樸和熱情，每當(dāng)我們過(guò)去時(shí)，他們總會(huì)非常好客的把自家種的西瓜拿出來(lái)讓我們品嘗，那種西瓜感覺(jué)特別新鮮，也特別甜，能甜到人的心里，那時(shí)候自己的內(nèi)心真的感覺(jué)非常溫暖。
另外一大快樂(lè)，就是自己收獲了很多友誼。今年我們一共進(jìn)來(lái)六個(gè)人，在本次實(shí)習(xí)開始前，我們彼此都還不太熟悉，恰好是這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們從陌生到熟悉，從不相知到相熟，實(shí)習(xí)期間，我們還經(jīng)常一起聚聚會(huì)，聊聊我們年輕人的生活、理想以及生活中遇到的一些困難，然后盡可能地給彼此一些幫助，使我們六個(gè)人成為一個(gè)溫馨的大家庭。當(dāng)然在實(shí)習(xí)過(guò)程中，很多前輩也是對(duì)我們照顧有加，讓我們充分感受到了前輩們對(duì)我們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
第三大快樂(lè)，就是對(duì)紹興這個(gè)城市有了大概的了解。雖然我是上虞的，但是在來(lái)煙草前，說(shuō)實(shí)話，我對(duì)紹興并不了解。而恰恰是這次實(shí)習(xí)，給了我很多認(rèn)識(shí)這個(gè)城市的機(jī)會(huì)。比如跟客戶經(jīng)理去跑市場(chǎng)，跟送貨員去送貨，雖然跑的過(guò)程的確有點(diǎn)辛苦，但是正是這些跑動(dòng)的機(jī)會(huì)，使自己大概了解了紹興這座人文底蘊(yùn)很深的城市。
整個(gè)實(shí)習(xí)生活下來(lái)，既有對(duì)自己個(gè)人生活的一些思考，也有對(duì)工作上的一些思考，大體如下：
一是覺(jué)得自己要盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。自己剛剛從學(xué)校畢業(yè)，在跟前輩們的一些接觸中，發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)跟學(xué)校還是有些不一樣的，無(wú)論是人與人的相處之道還是做事，職場(chǎng)有它一些特殊的規(guī)則，而這些規(guī)則可能是在學(xué)校里面不曾面對(duì)過(guò)的，所以我們要盡快使自己適應(yīng)這些規(guī)則，以便更快地使自己從學(xué)生變?yōu)橐幻嬲穆殬I(yè)人，并更快地適應(yīng)自己手上的工作。
二是在新昌煙葉科實(shí)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的一些想法，沒(méi)有很好的解決辦法，僅僅是自己的一些所思而已。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，煙葉科的領(lǐng)導(dǎo)也跟我們講，現(xiàn)在煙農(nóng)種煙的積極性普遍不高，而且煙農(nóng)也更多的是一些上了年紀(jì)的人，年輕人很少會(huì)去種植煙葉，當(dāng)然這是當(dāng)下我們這邊農(nóng)民的普遍狀況，我家那邊種糧的也都是上了年紀(jì)的人，很少有年輕人去種植糧食，上述也說(shuō)過(guò)煙葉的采摘過(guò)程是非常辛苦的，而且最終的收益價(jià)值可能也就是幾千塊錢，年輕人不愿意種也是有原因的，但是對(duì)于這個(gè)，自己并沒(méi)有很好的解決辦法。
最后就是對(duì)我們專賣自己部門工作上的一些思考，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，也問(wèn)過(guò)前輩和一些老同志，但是好像也沒(méi)有很好的解決辦法，那就是在現(xiàn)實(shí)中存在著很多借證經(jīng)營(yíng)的情況，當(dāng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)人作出違法行為后，我們處罰的只能是許可證上的登記人，但是這個(gè)登記人對(duì)處罰情況并不知情，罰款也不是他交的，而實(shí)際經(jīng)營(yíng)人在面臨處罰時(shí)，往往會(huì)出示一個(gè)全權(quán)委托經(jīng)營(yíng)的委托書，我們也很難去驗(yàn)證它的真假，但是日后如果許可證上的登記人對(duì)某一行政處罰事項(xiàng)提出異議，我們承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)又非常巨大，這一直是專賣案件管理員面對(duì)的一個(gè)難題。
不管怎樣，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活過(guò)得很快，也很充實(shí)，在實(shí)習(xí)即將結(jié)束之時(shí)，我們也要開始真正的工作生活了，希望自己能夠早點(diǎn)適應(yīng)，并盡量把工作做好。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇三
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神及20xx年行政執(zhí)法責(zé)任制工作安排，全面貫徹實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制，建立行政執(zhí)法六項(xiàng)責(zé)任制度及行政執(zhí)法評(píng)議考核制度。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，依法行政。認(rèn)真抓好行政執(zhí)法責(zé)任制的建設(shè)工作及宣傳、學(xué)習(xí)、貫徹工作，把行政執(zhí)法責(zé)任制與煙草專賣管理工作緊密聯(lián)系起來(lái)，認(rèn)真組織安排?，F(xiàn)將自查情況作如下匯報(bào)：
年初，由于我局領(lǐng)導(dǎo)班子人員進(jìn)行了調(diào)整。按照規(guī)定，及時(shí)對(duì)行政執(zhí)法責(zé)任制小組及法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。局長(zhǎng)為全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作及法制宣傳工作的第一責(zé)任人，分管副局長(zhǎng)為全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作和法制宣傳工作的直接責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本轄區(qū)煙草專賣部門全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制、法制宣傳工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、組織、考核。
組織制定了全市各級(jí)煙草專賣管理部門工作職責(zé)，部門工作職責(zé)分解到各專賣稽查崗位。全體專賣稽查人員全面持《煙草專賣行政執(zhí)法檢查證》證上崗。有合法、正確的執(zhí)法依據(jù)，規(guī)范性文件齊全。
今年，我局按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，不定期對(duì)行政許可、行政處罰案卷進(jìn)行評(píng)查。針對(duì)評(píng)查中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，同時(shí)要求各中隊(duì)在上交案卷時(shí)，法規(guī)員要認(rèn)真進(jìn)行審理，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范之處，及時(shí)指出并責(zé)令其進(jìn)行糾正和修改。通過(guò)嚴(yán)格的審查，我局案卷制作水平不斷提高。
深入推進(jìn)專賣隊(duì)伍建設(shè)，以專賣技能鑒定為主線，全面開展法律法規(guī)知識(shí)等業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn)工作。建立了專賣執(zhí)法人員培訓(xùn)制度，制定了專賣隊(duì)伍年度培訓(xùn)計(jì)劃，今年共組織12期共326人次煙草專賣管理人員崗位技能鑒定培訓(xùn)及法律法規(guī)培訓(xùn)，15人通過(guò)專賣管理人員崗位技能鑒定中級(jí)和初級(jí)考試。另外，對(duì)1名新進(jìn)人員進(jìn)行了執(zhí)法考試培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)后全部通過(guò)了執(zhí)法資格考試。同時(shí)，全局專賣稽查人員培訓(xùn)人均超過(guò)40學(xué)時(shí)，專賣執(zhí)法人員參培率為100%。日常工作當(dāng)中，專賣執(zhí)法人員均做到遵紀(jì)守法、依法行政、文明執(zhí)法，沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)違法案件，也沒(méi)有發(fā)生任何造成重大影響的不文明執(zhí)法行為。
20xx年，為加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度，大張旗鼓、大造聲勢(shì)宣傳煙草專賣法律法規(guī)，在全區(qū)營(yíng)造良好的專賣執(zhí)法環(huán)境。組織編印煙草專賣宣傳單1000余份，開展“送法到社區(qū)、到零售戶、到消費(fèi)者”的活動(dòng)。以提高廣大經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)、增強(qiáng)守法運(yùn)輸煙草專賣品意識(shí)。
在“3.15”維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日和“12.4”法制宣傳日，組織煙草專賣、法規(guī)人員開展煙草專賣宣傳活動(dòng)。為做好宣傳活動(dòng)，我局搜集了二十余個(gè)品牌的真假卷煙在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向過(guò)往群眾及廣大卷煙消費(fèi)者進(jìn)行鑒別、宣傳。通過(guò)專賣管理人員業(yè)務(wù)嫻熟及耐心細(xì)致的講解宣傳并發(fā)放鑒別真假煙的宣傳資料，使過(guò)往群眾及廣大卷煙消費(fèi)者較直觀地掌握了鑒別真假煙的一般常識(shí)，受到了廣泛好評(píng)。通過(guò)開展活動(dòng)，從而把全縣的卷煙打假及煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動(dòng)推向新的高潮。
我局每月均按照相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格對(duì)行政處罰、行政許可執(zhí)行了中的30%的回訪，經(jīng)查，所有行政許可、行政處罰滿意率為100%，無(wú)任何在社會(huì)上造成重大影響的不文明執(zhí)法行為，專賣人員也無(wú)任何違紀(jì)違法行為。
在行政執(zhí)法過(guò)程中，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，做到在法律、法規(guī)規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)，不越權(quán)和濫用職權(quán)，同時(shí)也不放棄法定職責(zé)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行14項(xiàng)行政執(zhí)法責(zé)任制制度，對(duì)每宗案件認(rèn)真查清違法事實(shí)。在辦案過(guò)程中，做到公開執(zhí)法程序、公開執(zhí)法依據(jù)、公開處理結(jié)果，履行法定的程序，并允許行政相對(duì)人陳述申辯；做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇四
根據(jù)《黃山市人民政府辦公廳關(guān)于做好“放管服”改革專項(xiàng)督查自查工作的緊急通知》(黃政辦傳〔20xx〕45號(hào))要求，結(jié)合自身職能要求，全面梳理自查政策措施落實(shí)情況，現(xiàn)將我區(qū)自查情況報(bào)告如下：
(一)簡(jiǎn)政放權(quán)措施落實(shí)情況。
一是及時(shí)銜接。20xx年以來(lái)，我區(qū)對(duì)應(yīng)取消65項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，轉(zhuǎn)移9項(xiàng)行政審批事項(xiàng)為內(nèi)部審批事項(xiàng)，清理規(guī)范16項(xiàng)區(qū)級(jí)中介服務(wù)事項(xiàng)，非行政許可審批事項(xiàng)全部取消，無(wú)法律法規(guī)外自行設(shè)立、實(shí)施或變相實(shí)施行政許可的情況。堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)政府取消的職業(yè)資格許可和認(rèn)定項(xiàng)目，未自行設(shè)定任何評(píng)價(jià)及準(zhǔn)入類職業(yè)資格。
二是有效承接。20xx年以來(lái)，我區(qū)共承接行政審批事項(xiàng)46項(xiàng)，并采取調(diào)配人員編制、強(qiáng)化培訓(xùn)幫扶、完善委托手續(xù)等措施，確保接得住、接的穩(wěn)。
三是簡(jiǎn)化流程。通過(guò)流程再造，提升部分投資審批事項(xiàng)審查時(shí)限，其中備案類、節(jié)能報(bào)告書(報(bào)告表、登記表)、審查類辦理時(shí)限均比法定辦理時(shí)限縮減2-7個(gè)工作日，辦理流程平均提速為57.5%。
(二)商事制度改革落實(shí)情況。
一是實(shí)施“先照后證”改革，對(duì)于不屬于法律法規(guī)規(guī)定和國(guó)務(wù)院決定保留的前置審批事項(xiàng)，一律不作為工商登記前置事項(xiàng)，進(jìn)一步降低準(zhǔn)入門檻。切實(shí)履行“雙告知”職責(zé)，今年以來(lái)發(fā)放市場(chǎng)主體工商登記及信息公示告知書4000余份,抄告后置審批事項(xiàng)登記信息866條。
二是全面推進(jìn)“五證合一、一照一碼”改革，從20xx年9月1日起，正式實(shí)施相關(guān)登記制度改革，進(jìn)一步降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入的制度性成本。
三是放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入。取消一般行業(yè)注冊(cè)資本最低限額，一律不將注冊(cè)資本實(shí)繳或提供驗(yàn)資報(bào)告作為行政審批和行業(yè)準(zhǔn)入條件，降低企業(yè)登記成本。通過(guò)放寬企業(yè)出資要求、簡(jiǎn)化住所登記手續(xù)和落實(shí)企業(yè)“一照多址”和“多照一址”登記備案，掃清行業(yè)準(zhǔn)入障礙。
四是全面推進(jìn)注冊(cè)登記全程電子化。按照省工商局部署，逐步推行全程電子化登記管理方式，實(shí)行網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上發(fā)照等，拓寬辦照渠道，提高登記效率。
(三)權(quán)責(zé)清單制度落實(shí)情況。
一是建立并完善權(quán)責(zé)清單制度。20xx年，區(qū)級(jí)保留并公開794項(xiàng)行政權(quán)力，鎮(zhèn)級(jí)保留并公開89項(xiàng)行政權(quán)力，街道保留并公開37項(xiàng)行政權(quán)力。20xx年，區(qū)級(jí)調(diào)整權(quán)力事項(xiàng)405項(xiàng)，鎮(zhèn)級(jí)調(diào)整權(quán)力事項(xiàng)9項(xiàng)，街道調(diào)整權(quán)力事項(xiàng)7項(xiàng)。調(diào)整后，區(qū)級(jí)保留權(quán)力事項(xiàng)1022項(xiàng)，鎮(zhèn)級(jí)保留權(quán)力事項(xiàng)88項(xiàng)，街道保留權(quán)力37項(xiàng)。
二是編制權(quán)力運(yùn)行監(jiān)管細(xì)則。20xx年5月至11月，我區(qū)出臺(tái)了貫徹落實(shí)《安徽省政府權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督管理辦法》實(shí)施意見(jiàn)，區(qū)43家單位共制定細(xì)則1613項(xiàng)，其中行政處罰裁量基準(zhǔn)683項(xiàng)，行政強(qiáng)制裁量基準(zhǔn)61項(xiàng)，保留事項(xiàng)監(jiān)管細(xì)則866項(xiàng)，取消事項(xiàng)服務(wù)細(xì)則3項(xiàng)。
三是積極開展收費(fèi)清理改革。20xx年建立區(qū)級(jí)涉企收費(fèi)清單，并逐年進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。今年，涉企收費(fèi)項(xiàng)目總數(shù)由原來(lái)的32項(xiàng)減少到28項(xiàng)，各項(xiàng)政策落實(shí)后，預(yù)計(jì)每年可減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)54萬(wàn)元。
(四)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管情況。
一是全面推行“雙隨機(jī)、一公開”工作機(jī)制。20xx年印發(fā)實(shí)施方案，采取“列清單”、“雙隨機(jī)”、“適度查”、“優(yōu)程序”、“用結(jié)果”的方法，大力推廣隨機(jī)抽查工作。目前全區(qū)已有15家單位編制隨機(jī)抽查事項(xiàng)125項(xiàng)，其中8家單位編制完成“一單兩庫(kù)”，并試點(diǎn)開展隨機(jī)抽查129次。
二是推進(jìn)旅游管理綜合執(zhí)法試點(diǎn)工作。借助“全國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)管理服務(wù)系統(tǒng)”，將旅行社(區(qū)管旅行社68家，分社或分公司12家)違規(guī)違法行為或誠(chéng)信行為錄入系統(tǒng)，進(jìn)行登記管理。
三是建設(shè)統(tǒng)一的公共信用信息共享、公示系統(tǒng)。全區(qū)35家成員單位已登錄使用市級(jí)信用系統(tǒng)平臺(tái)并更新全年數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)與省級(jí)社會(huì)信用信息共享服務(wù)平臺(tái)對(duì)接和公共信用信息全覆蓋。建成區(qū)級(jí)社會(huì)信用體系建設(shè)門戶網(wǎng)站并上線運(yùn)行，與“信用黃山”網(wǎng)站聯(lián)通并共享信用信息。
四是開展聯(lián)合懲戒。我區(qū)已在區(qū)法院、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局等2個(gè)行業(yè)領(lǐng)域建立了誠(chéng)信黑名單制度，實(shí)施守信激勵(lì)和失信懲戒。擬定出臺(tái)《關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的實(shí)施方案》，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)個(gè)人守信激勵(lì)和失信懲戒全覆蓋。
(五)改進(jìn)優(yōu)化政府服務(wù)情況。
一是開展公共服務(wù)和中介服務(wù)事項(xiàng)清理規(guī)范工作。20xx年11月印發(fā)《屯溪區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作方案的通知》，20xx年3月啟動(dòng)區(qū)公共服務(wù)和中介服務(wù)清單建設(shè)工作，同步清理規(guī)范各類證明事項(xiàng)，切實(shí)為群眾和市場(chǎng)主體提供更加公平可及的公共服務(wù)、更加優(yōu)質(zhì)規(guī)范的中介服務(wù)。
二是推進(jìn)行政許可權(quán)相對(duì)集中改革。積極落實(shí)“兩集中，兩到位”要求，我區(qū)20個(gè)部門的80項(xiàng)行政審批事項(xiàng)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)行“一個(gè)窗口”受理。所有事項(xiàng)均規(guī)范編制服務(wù)指南，嚴(yán)格執(zhí)行受理單制度、辦理時(shí)限承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制。中心和各部門認(rèn)真制定《審查工作細(xì)則》，嚴(yán)格規(guī)范行政裁量權(quán)。
三是大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。根據(jù)《屯溪區(qū)社會(huì)服務(wù)管理信息化建設(shè)推進(jìn)方案》要求，著力打造“一站通”為民辦事平臺(tái)，整合民政、人社等7家單位54項(xiàng)便民事項(xiàng)，在社區(qū)和鎮(zhèn)街全面啟動(dòng);積極推進(jìn)權(quán)責(zé)清單網(wǎng)上辦事平臺(tái)和電子監(jiān)察平臺(tái)建設(shè)，全區(qū)31家單位共梳理錄入233項(xiàng)辦事項(xiàng)目，目前正在開展后臺(tái)審批系統(tǒng)培訓(xùn)，預(yù)計(jì)今年4月份可上線運(yùn)行。
網(wǎng)上政務(wù)平臺(tái)較多，還需進(jìn)一步整合。目前除了基層的“一站通”平臺(tái)外，一些部門還有相關(guān)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)相互之間缺乏信息共享機(jī)制，塊條獨(dú)立，增加了基層辦事人員的工作量和平臺(tái)建設(shè)投入。建議上級(jí)部門做好相關(guān)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的整合，促進(jìn)條塊聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息互通共享。
(一)完善權(quán)責(zé)清單制度。6月底前完成區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)權(quán)責(zé)清單動(dòng)態(tài)調(diào)整工作，進(jìn)一步規(guī)范優(yōu)化，打造權(quán)責(zé)清單“升級(jí)版”，確保清單依法合規(guī)、及時(shí)有效、符合實(shí)際。
(二)推進(jìn)“新兩單”建設(shè)。7月底完成區(qū)公共服務(wù)清單和中介服務(wù)清單的清理規(guī)范工作。堅(jiān)持“端菜”型和“點(diǎn)菜”型服務(wù)相結(jié)合，科學(xué)確定公共服務(wù)事項(xiàng)，切實(shí)提升公共服務(wù)水準(zhǔn)。切實(shí)“取消一批、轉(zhuǎn)換一批、規(guī)范一批”中介服務(wù)，有效降低企業(yè)制度性交易成本。
(三)推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。以“3+2”清單體系建設(shè)成果為基礎(chǔ)，進(jìn)一步統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)，著力打通“最后一公里”，便利群眾網(wǎng)上辦事。加快形成投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)，切實(shí)提高各類服務(wù)平臺(tái)的互聯(lián)、互通和信息共享。
(四)深化行政審批制度改革。銜接落實(shí)好國(guó)務(wù)院、省、市取消下放的審批事項(xiàng)，加強(qiáng)對(duì)取消下放事項(xiàng)的督促檢查，及時(shí)糾正明放暗留、變相審批等行為。
(五)持續(xù)深化商事制度改革。全面推進(jìn)企業(yè)、農(nóng)民合作社“五證合一、一照一碼”登記制度改革和個(gè)體工商戶“兩證整合”登記制度。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇五
煙草公司承諾書為維護(hù)好國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，建立規(guī)范有序的卷煙零售市場(chǎng)秩序，營(yíng)造良好的卷煙市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，煙草公司與卷煙零售戶協(xié)商做出如下承諾：
1、為卷煙零售商戶提供卷煙貨源信息、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)，定期拜訪卷煙零售商戶，努力排解卷煙經(jīng)營(yíng)中的困難。
2、為卷煙零售商戶提供卷煙經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)知識(shí)的宣傳、講解，煙草專賣許可證管理、年審，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。
3、為卷煙零商戶提供準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的卷煙送貨上門服務(wù)為卷煙零售客戶提供電話訂貨、網(wǎng)上門貨等服務(wù)。
1、做到守法經(jīng)營(yíng)。服從煙草專賣行政機(jī)關(guān)的服務(wù)管理、接受檢查監(jiān)督、配合執(zhí)法調(diào)查。在卷煙零售許可證標(biāo)明的當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進(jìn)貨，不亂渠道購(gòu)進(jìn)卷煙，不為他人代買、寄售卷煙，不無(wú)證批發(fā)或變相批發(fā)卷煙，不非法運(yùn)輸卷煙，不違反煙草專賣法律、法規(guī)、規(guī)章的其他規(guī)定。
2、做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。自覺(jué)維護(hù)卷煙零售行業(yè)的信譽(yù)，不向其他卷煙經(jīng)營(yíng)者提供貨源或者為他人套購(gòu)卷煙，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的卷煙市場(chǎng)秩序。嚴(yán)格執(zhí)行煙草公司卷煙零售指導(dǎo)價(jià)格有關(guān)要求，對(duì)高價(jià)位卷煙無(wú)論明碼標(biāo)價(jià)還是實(shí)際零售價(jià)格均不超過(guò)1000元/條，否則愿意接受停止供貨。
3、做到持證經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格遵守卷煙零售許可證的有關(guān)規(guī)定，做到證照齊全、亮證經(jīng)營(yíng)，登記事項(xiàng)發(fā)生改變的，及時(shí)依法申請(qǐng)進(jìn)行變更登記，不買賣、出租、出借或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓煙草專賣零售許可證做到文明經(jīng)營(yíng)。積極宣傳吸煙有害健康，勸阻青少年吸煙，不向未成年人出售卷煙。
承諾人：承諾人：
所屬單位：
商戶名稱：
許可證號(hào)：
簽名：簽名：
xx年x月x日。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇六
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制規(guī)定，根據(jù)xx市優(yōu)辦《xx市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制考核辦法》要求，參照《xx市20xx年度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制考核表》，我局結(jié)合自身實(shí)際，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢牢把握“科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展”這一主題，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，狠抓制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，注重企業(yè)和群眾評(píng)議，堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，從組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、政令暢通、投訴處理四個(gè)方面，對(duì)全年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制工作開展了自查自評(píng)考核，現(xiàn)將自查自評(píng)情況匯報(bào)如下：
為使優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作全面貫徹落實(shí)到位，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)按步驟有計(jì)劃的開展此項(xiàng)工作，我局年初按照市委、市政府的工作要求，結(jié)合單位工作特點(diǎn)，從專賣營(yíng)銷兩方面入手，制定了本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作實(shí)施意見(jiàn)。
一是，成立了由一把手任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、法制、專賣、綜合辦等科室負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員為成員的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，明確責(zé)任、落實(shí)人員、措施到位、全面指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。
二是，領(lǐng)導(dǎo)班子將優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作列入重要的議事日程，結(jié)合本單位工作實(shí)際，在召開中層干部辦公會(huì)議時(shí)，提出工作要求，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作與文明執(zhí)法工作相結(jié)合，每月進(jìn)行一次檢查。通過(guò)對(duì)卷煙零售戶的抽查，填寫《文明執(zhí)法抽查表》體現(xiàn)社會(huì)滿意率，以此檢驗(yàn)我局在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作方面的社會(huì)評(píng)價(jià)。
三是，領(lǐng)導(dǎo)班子每半年召開一次黨支部會(huì)議，今年6.29紀(jì)念煙草專賣法頒布十八周年之際，黨支部結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步研究部署了加強(qiáng)和改進(jìn)發(fā)展環(huán)境工作。
四是，按照《關(guān)于在行政執(zhí)法中實(shí)行文明執(zhí)法“三步走”的通知》精神，結(jié)合xx煙草專賣局行政執(zhí)法“首次不罰教育警示制度”，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法效率，體現(xiàn)以人為本，促進(jìn)社會(huì)和諧，根據(jù)《行政處罰法》處罰與教育相結(jié)合的原則和“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的要求，對(duì)“異地?cái)y帶卷煙超限量”、“未在當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進(jìn)貨”等違法行為輕微的，實(shí)行“一次記錄、二次警告、三次給予罰款”的行政處罰步驟，做到了教育在先、處罰在后、熱情服務(wù)、文明執(zhí)法。
為確保優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制落實(shí)到位，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，保障嚴(yán)格執(zhí)法，做到熱情服務(wù)，提高行政效能，我局進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，保證行政執(zhí)法行為的規(guī)范，分別制定了以下工作制度：
一是，為加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)管，保障嚴(yán)格執(zhí)法，做到熱情服務(wù)，提高行政效能，制定了《專賣服務(wù)承諾制度》。
二是，為加強(qiáng)對(duì)行政效能監(jiān)察工作的監(jiān)督和考核力度，促進(jìn)專賣稽查工作的行政效能建設(shè)，制定了《專賣行政執(zhí)法工作考評(píng)制度》。
三是，為進(jìn)一步提高煙草專賣行政管理水平工作效率，依據(jù)《煙草專賣法》和《實(shí)施條例》及有關(guān)法律規(guī)定，制定了《煙草稽查限時(shí)辦結(jié)制度》。
四是，為提高煙草專賣稽查的服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，制定了《專賣稽查一次性告知制度》。
五是，為保證煙草專賣稽查在行政管理和行政執(zhí)法活動(dòng)中嚴(yán)格履行職責(zé)，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益不受侵犯，維護(hù)煙草專賣法律法規(guī)的權(quán)威，制定了《煙草專賣稽查備案制度》。
六是，為改進(jìn)煙草專賣執(zhí)法良好形象，制定了《煙草專賣首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》。
七是，為認(rèn)真貫徹依法行政、文明執(zhí)法的方針，規(guī)范煙草專賣稽查行政執(zhí)法、管理行為，為預(yù)防和減少違法行為，制定了《專賣稽查行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》。
1、為保證優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制貫徹落實(shí)到位，我局按照各部門崗位職責(zé)分工，分別制定了崗位職責(zé)和工作流程，并結(jié)合正在進(jìn)行的iso9000質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作，進(jìn)一步修訂完善優(yōu)化了各項(xiàng)工作流程，同時(shí)強(qiáng)化目標(biāo)和過(guò)程考核，結(jié)合崗位特點(diǎn)進(jìn)行責(zé)任細(xì)化到人，做到每天有檢查、月月有考核，沒(méi)有考核不到的人，沒(méi)有考核不到崗位，沒(méi)有考核不到的事，使各項(xiàng)工作建立在嚴(yán)格規(guī)范高效基礎(chǔ)上，做到了工作不留死角，規(guī)范有序。
2、對(duì)于市委市政府關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項(xiàng)文件精神，都能夠認(rèn)真的逐項(xiàng)落實(shí)到位。對(duì)于市優(yōu)化發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室交辦和轉(zhuǎn)辦的工作任務(wù)，都能夠按時(shí)保質(zhì)完成。
3、今年以來(lái)，共參加兩次“行風(fēng)熱線”節(jié)目，由單位一把手帶領(lǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)“行風(fēng)熱線”這一平臺(tái)，直接與廣大熱心聽眾進(jìn)行交流，這對(duì)我們進(jìn)一步強(qiáng)化群眾監(jiān)督，改進(jìn)工作質(zhì)量起到了很大的推動(dòng)作用。
4、按照x紀(jì)委[20xx]14號(hào)文件要求，我局為每名執(zhí)法人員制作了“執(zhí)法監(jiān)督卡”，由行政執(zhí)法人員對(duì)執(zhí)法對(duì)象實(shí)施行政處罰時(shí)，除按規(guī)定出示行政執(zhí)法證件外，也向執(zhí)法對(duì)象出示執(zhí)法監(jiān)督卡，從而保證了人民群眾對(duì)執(zhí)法行為的監(jiān)督。
按照49號(hào)文件要求，建立健全了督查和投訴受理機(jī)制，根據(jù)相應(yīng)的工作流程，設(shè)立對(duì)外公開投訴電話，明確專人負(fù)責(zé)、明確分工、落實(shí)責(zé)任，保證了零售戶和消費(fèi)者投訴渠道的暢通。我們按照省煙草專賣局要求，通過(guò)“山東煙草客戶投訴服務(wù)中心”信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了與省局12313電話投訴中心、泰安市局投訴中心的網(wǎng)上投訴處理、信息共享，進(jìn)一步疏通了投訴渠道，提高了處理效率。對(duì)于上級(jí)局轉(zhuǎn)來(lái)的本單位受理的投訴，做到了件件有記錄、有結(jié)果、有書面反饋。對(duì)于市優(yōu)化辦交辦、轉(zhuǎn)辦的督查投訴事項(xiàng)，能夠按照時(shí)限及時(shí)處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋，杜絕了影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面的案件發(fā)生。
以上是我局今年以來(lái)落實(shí)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制自查基本情況，如有不當(dāng)之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇七
***人民政府：
按照《***人民政府辦公室關(guān)于開展行政處罰案卷評(píng)查工作的通知》的要求，我局對(duì)20xx年1月1日至20xx年12月31日期間實(shí)施并已辦結(jié)的稅務(wù)行政處罰案卷進(jìn)行了自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
我局對(duì)此次評(píng)查活動(dòng)高度重視，按照案卷評(píng)查要求及標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)組織安排自查自評(píng)及重點(diǎn)檢查。經(jīng)查，20xx年1月1日至20xx年12月31日，我局共實(shí)施并已辦結(jié)稅務(wù)行政處罰16件（見(jiàn)附件），未發(fā)現(xiàn)存在違反處罰程序、文書使用不當(dāng)、處罰適用法律不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，案卷整體質(zhì)量較高。
務(wù)總局制定的《稅務(wù)案件調(diào)查取證與處罰決定分開制度實(shí)施辦法》和《稅務(wù)行政處罰聽證程序?qū)嵤┺k法》等法律法規(guī)和規(guī)章。同年，我局積極開展各崗位人員在職練兵、能手競(jìng)賽活動(dòng)，較好地提升了執(zhí)法業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)。
（二）堅(jiān)持人機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。20xx年以來(lái)，我局依托稅收綜合征管軟件數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢(shì)，在全系統(tǒng)范圍內(nèi)推行稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)，對(duì)包括稅務(wù)行政處罰、行政許可在內(nèi)的具體稅收?qǐng)?zhí)法行為進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警提示和自動(dòng)監(jiān)控考核，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法監(jiān)督人機(jī)結(jié)合的管理要求，大大提高了執(zhí)法監(jiān)督的效率。同時(shí)，綜合運(yùn)用日常監(jiān)督檢查、稅收?qǐng)?zhí)法重點(diǎn)檢查、稅務(wù)執(zhí)法案卷評(píng)查等手段，健全人機(jī)結(jié)合的監(jiān)督檢查模式，加大對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法全過(guò)程的監(jiān)督檢查力度，以考核促管理，以檢查促規(guī)范。
（三）嚴(yán)格責(zé)任追究，發(fā)揮制度功效。為了對(duì)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)行為實(shí)施嚴(yán)格、公正的責(zé)任追究，切實(shí)增強(qiáng)廣大國(guó)稅人員的執(zhí)法責(zé)任感，保證各項(xiàng)責(zé)任追究制度作用的有效發(fā)揮，我局制定了《柞水縣國(guó)稅系統(tǒng)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制管理辦法》，重點(diǎn)規(guī)定了行政處理和經(jīng)濟(jì)懲戒的責(zé)任追究形式，將稅收?qǐng)?zhí)法各環(huán)節(jié)中常見(jiàn)、多發(fā)的違法違規(guī)行為列入追究范圍，同時(shí)明確了責(zé)任區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施追究的程序。從近幾年的執(zhí)行情況看，我局各部門及下屬單位能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)要求，對(duì)查實(shí)的稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)行為給予相應(yīng)的責(zé)任追究。
檔案整理人員在檔案歸檔后移交時(shí)個(gè)別案卷無(wú)簽字，存在責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題。
（一）進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任程序意識(shí)。要求全市各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步結(jié)合全員崗位練兵活動(dòng)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，督促?gòu)V大稅收?qǐng)?zhí)法人員不斷增強(qiáng)執(zhí)法程序和責(zé)任意識(shí)，努力提高稅收?qǐng)?zhí)法水平。
（二）進(jìn)一步加大執(zhí)法監(jiān)督力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督制約制度，綜合運(yùn)用信息化監(jiān)督考核、日常監(jiān)督檢查及年度重點(diǎn)檢查等手段，重點(diǎn)抓好對(duì)稅務(wù)行政處罰權(quán)、稅務(wù)行政許可權(quán)實(shí)施重點(diǎn)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督檢查和專項(xiàng)跟蹤檢查，進(jìn)一步推動(dòng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督檢查的全面化、日常化。
（三）進(jìn)一步嚴(yán)格過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究。嚴(yán)格按照稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的要求，對(duì)各類監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，嚴(yán)格追究相關(guān)單位及人員的責(zé)任，兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)懲戒，落實(shí)行政處理，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
特此報(bào)告，請(qǐng)審閱。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇八
在現(xiàn)實(shí)生活中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，其在寫作上有一定的技巧。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的煙草專賣局年度工作報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
我局政府信息公開工作圍繞煙草專賣工作，堅(jiān)持貫徹落實(shí)政府信息公開各項(xiàng)規(guī)章制度，按照服務(wù)大局、突出重點(diǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)、精心組織的.原則，進(jìn)一步加強(qiáng)制度和信息化建設(shè)，規(guī)范公開程序，深化公開內(nèi)容，拓寬公開渠道，將市政府信息公開目錄管理系統(tǒng)、煙草辦事公開民主管理信息平臺(tái)網(wǎng)站和煙草外部網(wǎng)站作為發(fā)布渠道，積極參與政府網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)運(yùn)行，并依托服務(wù)大廳作為公共查閱點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)和推進(jìn)煙草專賣黨務(wù)政務(wù)公開，切實(shí)保障煙草專賣局政府信息公開工作依法、及時(shí)、準(zhǔn)確、有序地推進(jìn)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息公開工作，建立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，由機(jī)關(guān)職能科室和基層單位主要負(fù)責(zé)人組成的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了政務(wù)公開工作辦公室，指定專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常工作。為了切實(shí)做好政府信息公開工作，進(jìn)一步明確責(zé)任，我局狠抓各項(xiàng)管理制度落實(shí)，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)是該項(xiàng)工作的第一責(zé)任人，網(wǎng)站管理員和信息員是直接責(zé)任人，并明確規(guī)定了各科室每月上報(bào)政務(wù)信息的時(shí)限和數(shù)量，確保網(wǎng)上政府信息的及時(shí)更新。
（二）主動(dòng)公開政府信息情況。
我局主動(dòng)公開政務(wù)信息 5條，其中在市政府信息公開目錄管理系統(tǒng)公布信息 3條。
（三）政府信息依申請(qǐng)公開情況。
截至目前，我局無(wú)通過(guò)市政府依申請(qǐng)公開信箱要求公開的申請(qǐng)事項(xiàng)。
（四）政府信息公開收費(fèi)及減免情況。
在本部門進(jìn)行查閱政府信息公開文件的，未向查閱人收取復(fù)印、送遞等費(fèi)用。
（五）因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
截至目前，我局未發(fā)生因政府信息公開而被申請(qǐng)行政復(fù)議或被提起行政訴訟案件。
我局通過(guò)不懈努力，政府信息公開工作取得了一定進(jìn)展，但是尚存在對(duì)政府信息公開工作重要性認(rèn)識(shí)不夠，組織制度、落實(shí)制度及監(jiān)督考核制度還有待進(jìn)一步完善，信息公開不甚規(guī)范、信息量和信息公開覆蓋面不夠廣、信息公開時(shí)效性不強(qiáng)等問(wèn)題。下一步，我局將重點(diǎn)從以下三方面著手，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作：
（一）加強(qiáng)制度建設(shè)。
研究制定信息公開工作考核辦法，把信息公開工作納入部門考核，明確實(shí)施信息公開考核的具體要求，進(jìn)一步提高信息公開的質(zhì)量和水平。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)載體建設(shè)。
著重從豐富網(wǎng)站內(nèi)容、加強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)交流等方面進(jìn)一步開展工作，及時(shí)更新部門職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置并向公眾公布，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇九
煙草專賣行政執(zhí)法是煙草商業(yè)企業(yè)管理的前沿，與人民群眾的利益密切相關(guān)，它關(guān)系到規(guī)范有序的卷煙市場(chǎng)秩序的形成，關(guān)系到和諧煙草、和諧社會(huì)的建設(shè)。加強(qiáng)煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，是堅(jiān)持依法治國(guó)、依法治理卷煙市場(chǎng)的戰(zhàn)略方針，是促進(jìn)煙草事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的必然要求，專賣執(zhí)法人員素質(zhì)的高低，不僅關(guān)系到行政執(zhí)法的質(zhì)量和效果，更關(guān)系到黨、政府和煙草部門的形象。只有努力建設(shè)一支高素質(zhì)的專賣執(zhí)法隊(duì)伍，才能更好地代表國(guó)家行使煙草專賣管理職能，履行好“監(jiān)督、執(zhí)法、保障、服務(wù)”的職責(zé)。如何在新的形勢(shì)下，與時(shí)俱進(jìn)，打造一支執(zhí)法公正、組織嚴(yán)明的專賣執(zhí)法隊(duì)伍，是新時(shí)期加強(qiáng)基層專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)所面臨的一個(gè)重大課題。
從總體上看，當(dāng)前煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍的主流是好的，廣大專賣執(zhí)法人員依法行政、恪盡職守，為煙草事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。但由于受煙草專賣體制和機(jī)制等諸多因素影響，在專賣執(zhí)法實(shí)踐中，主要存在著以下不良傾向：
（一）觀念上的拜物化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于沒(méi)有堅(jiān)持正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)，經(jīng)不起金錢、物欲的誘惑和腐蝕，致使少數(shù)專賣執(zhí)法人員產(chǎn)生了不同程度的拜物和拜金主義傾向，以情易法、辦人情案、貪污受賄、執(zhí)法違法、執(zhí)法犯法，利用手中的權(quán)力謀取私利，表現(xiàn)形式有：與卷煙零售戶一起聯(lián)合經(jīng)商，收受紅包或好處費(fèi)等。
（二）服務(wù)上的衙門化。專賣執(zhí)法隊(duì)伍和執(zhí)法人員的職能和職責(zé)是服從法律、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。但少數(shù)基層專賣執(zhí)法人員宗旨意識(shí)淡薄，執(zhí)法思想不正，公仆意識(shí)差，特權(quán)思想較重，自視身份特殊，以管理者自居，居高臨下，以權(quán)管人，以勢(shì)壓人。有的吃、拿、卡、要，搞“有償服務(wù)”；有的“強(qiáng)按馬頭硬喝水”，重罰款輕教育，以罰代管，工作方法簡(jiǎn)單，態(tài)度粗暴，服務(wù)質(zhì)量差，呈現(xiàn)官僚化、衙門化傾向。
（三）執(zhí)法上的隨意化。少數(shù)執(zhí)法人員不能正確履行國(guó)家所賦予的權(quán)利與責(zé)任，在實(shí)際工作中存在著有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、管理松懈的問(wèn)題，具體表現(xiàn)為：“松”——重實(shí)體輕程序，辦事不按規(guī)定的執(zhí)法程序，執(zhí)法不公平，政策因人而異；“亂”——不按標(biāo)準(zhǔn)處理，不按規(guī)定處罰，亂收亂罰；“擅”——法律法規(guī)丟在一邊，濫開口子，擅自處理，嚴(yán)重?fù)p害專賣執(zhí)法隊(duì)伍形象，給正常的行政執(zhí)法工作帶來(lái)了負(fù)面影響。
（四）素質(zhì)上的滯后化。專賣行政執(zhí)法是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作，要處理好卷煙違法案件，不僅要求執(zhí)法人員具有較高的法律知識(shí)，而且要求執(zhí)法人員有較高的協(xié)調(diào)能力，并熟悉其他相關(guān)知識(shí)，新時(shí)期對(duì)專賣執(zhí)法主體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力有更高的要求。根據(jù)調(diào)查，當(dāng)前，專賣執(zhí)法人員整體文化程度偏低、來(lái)源復(fù)雜、大都未接受正規(guī)的專業(yè)知識(shí)教育，缺少專賣管理和行政執(zhí)法的研究型人才，以及綜合型的法律人才。聘用工、臨時(shí)工大都活躍在專賣管理第一線，由于這些人員的素質(zhì)得不到保證，加上不同程度存在著臨時(shí)思想，在處理案件時(shí)定性不準(zhǔn)，適用法律不當(dāng)，或者處罰程序不合法，越權(quán)處罰，更有甚者，有的連法律文書制作都不規(guī)范，嚴(yán)重?fù)p害專賣執(zhí)法隊(duì)伍的形象。近幾年來(lái)，雖然基層專賣執(zhí)法人員的學(xué)歷水平有了明顯提高，但一些執(zhí)法人員的實(shí)際工作能力卻未得到同步提高。有的執(zhí)法人員對(duì)法律法規(guī)把握不準(zhǔn)，在執(zhí)法過(guò)程中“有理講不清、有法講不明”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
（五）紀(jì)律上的自由化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，一些基層執(zhí)法人員忘掉了求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，拋棄了勤勤懇懇、任勞任怨的愛(ài)崗敬業(yè)精神，把組織紀(jì)律、規(guī)章制度當(dāng)作束縛個(gè)人的條條框框。有的充當(dāng)卷煙違法經(jīng)營(yíng)者的保護(hù)傘，“罩著”親朋好友，默許他們從事非法販煙活動(dòng)；有的與不法煙販同流合污，合伙經(jīng)營(yíng)非法卷煙，謀取個(gè)人私利；有的知法犯法，以身試法，明目張膽地販賣假煙，如此種種，目無(wú)法紀(jì)，不一而足。
（六）監(jiān)督上的虛無(wú)化。從實(shí)際情況看，少數(shù)基層單位沒(méi)有設(shè)立專門的法制管理機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ毴藛T，無(wú)法正常開展對(duì)日常行政執(zhí)法活動(dòng)的指導(dǎo)與監(jiān)督，造成基層專賣執(zhí)法工作的一大漏洞。設(shè)有專門的法制管理機(jī)構(gòu)單位的工作人員，由于怕得罪人的思想作怪，工作開展不力，也成了聾子的耳朵。少數(shù)單位的同一辦案人員既負(fù)責(zé)案件的調(diào)查取證工作，又負(fù)責(zé)提出或做出案件的處罰決定，這種查處“一條龍”，無(wú)任何監(jiān)督制約的執(zhí)法行為，不僅不利于保證案件處理的合法性、公正性，也不利于廉政建設(shè)。由于缺乏對(duì)執(zhí)法行為的獎(jiǎng)懲機(jī)制，執(zhí)法與否、執(zhí)法好與壞都一樣，導(dǎo)致專賣行政執(zhí)法水平不高，引起執(zhí)法糾紛的事件時(shí)有發(fā)生。
（一）理念因素。由于煙草行業(yè)專賣專營(yíng)的特殊體制，導(dǎo)致少數(shù)人在潛意識(shí)中有著“皇帝女兒不愁嫁”的陳舊觀念。目前，在一定程度上，部分煙草企業(yè)還存在著“重經(jīng)營(yíng)、輕管理；重利益、輕形象”的思想認(rèn)識(shí)，把主要的精力和力量都放在卷煙經(jīng)營(yíng)和效益增長(zhǎng)上，重視短期利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)，因而對(duì)專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)未給予足夠的重視，對(duì)執(zhí)法中所遇到的問(wèn)題和困難沒(méi)有引起足夠的重視，或者把重視僅僅停留在口頭上，并沒(méi)有真正落實(shí)到具體行動(dòng)中，造成了管理的缺位。
（二）體制因素。煙草專賣專營(yíng)的管理體制形成于1984年，幾十年來(lái)未有大的改變，當(dāng)年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建立的管理體制，在今天市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。這樣就造成了兩種機(jī)制的缺失：一是缺少開放聯(lián)合性的執(zhí)法機(jī)制。專賣執(zhí)法工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅要注意煙草內(nèi)部本身的因素，還要考慮到社會(huì)輿論、相關(guān)部門、地方政府、經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)等方面的因素。由于卷煙是煙草部門經(jīng)營(yíng)的特殊商品，加之社會(huì)上對(duì)煙草行業(yè)存有偏見(jiàn)，少數(shù)部門認(rèn)為煙草專賣管理是煙草部門自己的事情，不愿意開展聯(lián)合執(zhí)法，或者開展執(zhí)法活動(dòng)要報(bào)酬、要經(jīng)費(fèi)，造成執(zhí)法成本高，效果不佳。二是缺少相對(duì)穩(wěn)定性的執(zhí)法機(jī)制。專賣執(zhí)法隊(duì)伍的特點(diǎn)是：正式員工少，聘用人員多，機(jī)構(gòu)改革時(shí)聘用人員隨時(shí)有被解聘的可能，人員流動(dòng)性強(qiáng)，造成聘用人員臨時(shí)性的思想嚴(yán)重，缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和提高自身素質(zhì)的動(dòng)力。同時(shí)，由于正式員工與聘用人員之間的收入差距很大，導(dǎo)致聘用人員心理失衡和違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生。
（三）環(huán)境因素。煙草企業(yè)因體制原因，長(zhǎng)期處于一種半封閉、全壟斷的狀態(tài)，作業(yè)技術(shù)含量不高，競(jìng)爭(zhēng)不激烈，正式員工危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，一方面，內(nèi)部劣勢(shì)員工“出不去”、外部強(qiáng)勢(shì)人才“難進(jìn)來(lái)”形成矛盾，另一方面，很多煙草企業(yè)為構(gòu)建內(nèi)外部和諧環(huán)境，不論進(jìn)入企業(yè)人員的素質(zhì)如何，一律開綠燈，對(duì)內(nèi)部員工子女實(shí)行內(nèi)部消化，解決工作問(wèn)題，對(duì)外安排照顧一些社會(huì)上的關(guān)系戶，搞裙帶關(guān)系和“換手抓背”式的人員安置，造成員工的整體結(jié)構(gòu)與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的要求無(wú)法適應(yīng)，特別是價(jià)值驅(qū)動(dòng)人才資源的機(jī)制還未形成，難以真正形成“能進(jìn)能出”的用人格局。同時(shí)，由于員工培訓(xùn)工作的滯后，企業(yè)習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的靜態(tài)管理模式，沒(méi)有建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的動(dòng)態(tài)管理，沒(méi)有花大力氣和本錢開展培訓(xùn)工作，或者培訓(xùn)工作隨意性較大，缺乏系統(tǒng)性、針對(duì)性和實(shí)效性，導(dǎo)致員工整體素質(zhì)不高，制約了專賣執(zhí)法工作的有效開展。
針對(duì)煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍存在的問(wèn)題，我們要積極探索專賣執(zhí)法工作的規(guī)律，創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)思路，堅(jiān)持管理和建設(shè)并重的原則，以人為本，突出人的作用，做好人的工作，著力打造一支政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)過(guò)硬、經(jīng)得起考驗(yàn)、具有團(tuán)隊(duì)精神的煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍。
（一）完善運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制建設(shè)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子政治教育。煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)班子既是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的組織者，又是隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐者。煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，自覺(jué)抵御拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義等腐朽思想和不良風(fēng)氣的侵蝕。領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，廉潔自律，率先垂范，帶頭樹立良好的黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)，以其公正的形象、團(tuán)結(jié)的形象、親和的形象凝聚人心，帶動(dòng)單位執(zhí)法人員積極工作，從而促進(jìn)煙草事業(yè)的和諧健康發(fā)展。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子制度建設(shè)。“其身正，不令而行”。領(lǐng)導(dǎo)班子的表率作用，對(duì)于加強(qiáng)專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)尤為重要。要制定落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制度、述職述廉制度、談話制度和競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，完善班子內(nèi)部議事規(guī)則和決策機(jī)制，定期召開民主生活會(huì)，經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng)，堅(jiān)持重大決策由集體研究決定，提高班子決策的民主化和科學(xué)化水平。
3、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任意識(shí)。班子成員要按照“一崗雙責(zé)”要求，做到各司其職，各盡其責(zé)，做煙草事業(yè)發(fā)展的帶頭人。要樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，建立嚴(yán)謹(jǐn)周密的監(jiān)督保證制度和生機(jī)活力的激勵(lì)制約機(jī)制，勇于挑戰(zhàn)自我，敢于面對(duì)困難和阻力。對(duì)專賣執(zhí)法工作面臨的新情況、新問(wèn)題，以與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神，認(rèn)真進(jìn)行研究，創(chuàng)造性地開展工作。
（二）落實(shí)教育培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員素質(zhì)。
1、拓寬用人渠道，嚴(yán)把人員素質(zhì)關(guān)。創(chuàng)新思路，大膽進(jìn)行人事制度改革，由省局或市局人事部門面向社會(huì)，組織考試，吸收一批法律和管理專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生加入到專賣執(zhí)法隊(duì)伍，并在內(nèi)部建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)考試、競(jìng)賽等方式發(fā)現(xiàn)一批優(yōu)秀人才，充實(shí)到專賣管理部門中。推行市場(chǎng)化用工管理模式，停止員工子女內(nèi)部消化、照顧關(guān)系戶的做法，實(shí)施“逢進(jìn)必考”，逐步清退違紀(jì)違規(guī)的臨時(shí)工、借用人員以及正式職工。同時(shí)按照專賣行政執(zhí)法管理的需要，調(diào)整機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部門，壓縮機(jī)關(guān)內(nèi)勤人員，充實(shí)和加強(qiáng)一線執(zhí)法人員。
3、建立制約機(jī)制，嚴(yán)把權(quán)力運(yùn)行關(guān)。根據(jù)形勢(shì)要求，加強(qiáng)對(duì)專賣執(zhí)法人員的嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，堅(jiān)持以“制權(quán)、管錢、用人”為主線，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的約束，努力從體制上、機(jī)制上鏟除腐敗滋生和蔓延的土壤。要開展法制教育活動(dòng)，普及法律知識(shí)，以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制為目的，全面推行重要崗位人員定期輪換制、執(zhí)法“三分離”制、重大事項(xiàng)集體研究等制度，進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限，減少自由裁量權(quán)，堅(jiān)決杜絕一人包辦、越權(quán)辦理現(xiàn)象，使執(zhí)法權(quán)力在有效控制下能夠規(guī)范行使。
（三）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高規(guī)范執(zhí)法水平。
1、牢記宗旨，提升服務(wù)意識(shí)。專賣執(zhí)法人員要堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的根本宗旨，正確對(duì)待黨和人民賦予的行政執(zhí)法權(quán)力，認(rèn)真履行行政執(zhí)法人員的責(zé)任和義務(wù)，在專賣執(zhí)法過(guò)程中，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范執(zhí)法行為，實(shí)行人性化執(zhí)法，恪盡職守、廉潔自律，切實(shí)改進(jìn)“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”的工作作風(fēng)，以及服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、橫”和執(zhí)法過(guò)程中的“吃、拿、卡、要”等問(wèn)題，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。如少數(shù)執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中，特別是在現(xiàn)場(chǎng)檢查中，說(shuō)話生硬，往往引起相對(duì)人的對(duì)立情緒，人為地加大了檢查的難度。對(duì)個(gè)別情緒較激動(dòng)、態(tài)度較惡劣的相對(duì)人，如果我們堅(jiān)持文明執(zhí)法，從維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益的角度，曉之以情，動(dòng)之以理，執(zhí)法效果會(huì)更好些。
2、樹立依法行政意識(shí)，提高執(zhí)法水平。在專賣執(zhí)法隊(duì)伍中，要始終強(qiáng)化社會(huì)主義民主與法制教育，提高依法行政意識(shí)和執(zhí)法水平。拿給別人一杯水，自己就要有一桶水，對(duì)于專賣執(zhí)法人員來(lái)講，首先自己要知法、懂法，要不斷地加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》、《行政訴訟法》等法律、行政法規(guī)和規(guī)章，提高對(duì)依法治國(guó)、依法治理卷煙市場(chǎng)戰(zhàn)略意義的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)依法行政的自覺(jué)性。其次，通過(guò)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和掌握，要明確煙草專賣執(zhí)法人員的職權(quán)和職責(zé)。同時(shí)，加大對(duì)執(zhí)法違法行為的查處力度，對(duì)專賣執(zhí)法人員的任何玩忽職守、徇私枉法和違反行政紀(jì)律的行為都要從嚴(yán)處理。
（四）構(gòu)建監(jiān)督體系，落實(shí)執(zhí)法監(jiān)督管理。
1、完善專賣執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。嚴(yán)格實(shí)施專賣行政執(zhí)法責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任書，將執(zhí)法工作目標(biāo)具體分解到人，明確執(zhí)法崗位、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序、執(zhí)法責(zé)任，嚴(yán)格依法行政，做到執(zhí)法權(quán)限法定化、執(zhí)法內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法程序合法化、執(zhí)法制度規(guī)范化、執(zhí)法監(jiān)督經(jīng)?；?、執(zhí)法管理制度化。同時(shí)確立完善的監(jiān)督機(jī)制、建立規(guī)范性文件備案制度；建立法律法規(guī)和規(guī)章實(shí)施情況報(bào)告制度；建立法律法規(guī)和規(guī)章的執(zhí)行情況檢查制度；建立執(zhí)法協(xié)調(diào)制度；建立重大行政處罰決定備案制度；建立案件督察制度；建立行政執(zhí)法情況統(tǒng)計(jì)制度；建立行政執(zhí)法證件管理制度；建立行政執(zhí)法責(zé)任的考核制度；建立重大責(zé)任追究制度等等，有了這些制度和做法，對(duì)于建立和完善專賣執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，將起著十分重要的作用。
2、完善專賣執(zhí)法外部監(jiān)督機(jī)制。
在建立健全專賣行政執(zhí)法的內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制的同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)專賣執(zhí)法的社會(huì)監(jiān)督，實(shí)施政務(wù)公開、執(zhí)法公示和社會(huì)評(píng)議制度。要從人民群眾最關(guān)心的問(wèn)題入手，在卷煙專賣管理和行政執(zhí)法過(guò)程中，將涉及管理對(duì)象及當(dāng)事人的權(quán)力、義務(wù)以及有關(guān)執(zhí)法的內(nèi)客、法律依據(jù)、操作程序、工作規(guī)范、廉政紀(jì)律以及監(jiān)督措施向社會(huì)公開，使專賣執(zhí)法工作置于社會(huì)的監(jiān)督之下。在行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，通過(guò)設(shè)立行風(fēng)舉報(bào)電話、行風(fēng)意見(jiàn)箱，聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員，開展行風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查，召開行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)，走訪客戶，組織明察暗訪等形式，廣泛征詢社會(huì)各界和人民群眾對(duì)煙草專賣行政執(zhí)法工作的意見(jiàn)和建議，查找問(wèn)題，采取措施，促使專賣執(zhí)法人員不斷提高素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范執(zhí)法行為，提高辦事效率，糾正隨意執(zhí)法行為，杜絕以權(quán)謀私現(xiàn)象，維護(hù)國(guó)家利益和卷煙零售戶、消費(fèi)者的合法權(quán)益。此外，專賣行政執(zhí)法監(jiān)督措施要與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和干部職工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，落實(shí)激勵(lì)制約機(jī)制。
（五）開展創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造文明執(zhí)法環(huán)境。
1、開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，提升煙草行業(yè)文明層次。文明創(chuàng)建工作是建設(shè)和諧社會(huì)、和諧煙草的重要組成部分，它為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和法制建設(shè)提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持和智力保障。要不斷深化對(duì)創(chuàng)建文明煙草系統(tǒng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，把文明創(chuàng)建與專賣執(zhí)法工作同安排、同部署、同落實(shí)，促進(jìn)依法行政工作。要結(jié)合專賣執(zhí)法隊(duì)伍的特點(diǎn)，深入扎實(shí)地開展各種行之有效的文明創(chuàng)建活動(dòng)，用豐富多彩、健康向上的思想文化去升華專賣執(zhí)法人員的思想道德，使專賣執(zhí)法人員的精神面貌得以改觀、業(yè)務(wù)技能得以提升、單位文明程度得以提高，從而在企業(yè)內(nèi)形成一種良好風(fēng)氣，為專賣執(zhí)法人員營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。要繼續(xù)開展“兩個(gè)至上在崗位”等主題教育活動(dòng)，向社會(huì)推行服務(wù)承諾制度，公布文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督保證措施，開展規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)，加大基層專賣管理所（市場(chǎng)部）的基礎(chǔ)建設(shè)投入，改善環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，整頓卷煙市場(chǎng)秩序。
2、加大法規(guī)宣傳，營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。增強(qiáng)宣傳意識(shí)，利用電視、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體和“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日、“12·4”法制宣傳日、“親民熱線”等相關(guān)載體，廣泛宣傳《煙草專賣法》及有關(guān)法律法規(guī)，宣傳假冒卷煙的識(shí)別常識(shí)和“三煙”的市場(chǎng)危害，爭(zhēng)取社會(huì)和消費(fèi)者的理解和支持，把廣大人民群眾吸納到卷煙專賣管理工作中來(lái)，群防群治，在全社會(huì)形成對(duì)不法煙販強(qiáng)大的輿論壓力，共同營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)和執(zhí)法環(huán)境。同時(shí)，密切與廣大零售戶、消費(fèi)者的關(guān)系，寓專賣管理于服務(wù)之中，引導(dǎo)零售戶守法經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者明白消費(fèi)，發(fā)揮社會(huì)群眾的參與作用，為維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定提供環(huán)境保障。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
自20_年_月到工作至今已經(jīng)一年多的時(shí)間，根據(jù)市局(公司)黨組關(guān)于干部述職述廉的有關(guān)要求，現(xiàn)主要將擔(dān)任副局長(zhǎng)以來(lái)的情況作個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們?cè)u(píng)議。
一、立足崗位、履職盡責(zé)。
自擔(dān)任副局長(zhǎng)分管專賣科和辦公室工作以來(lái)，在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體同志共同努力下，工作取得了一定的進(jìn)展，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
(一)、精心組織優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建。
面對(duì)創(chuàng)建工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、時(shí)間緊的要求和實(shí)際，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，緊緊圍繞省局優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)平時(shí)工作中覆蓋不到的死角，一一加以對(duì)照，將評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的理解提到新的高度。以痕跡管理為抓手打牢工作流程規(guī)范的基礎(chǔ)，從專賣隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部監(jiān)管、市場(chǎng)監(jiān)管、證件管理等方面查找與優(yōu)秀縣級(jí)局的差距，按照創(chuàng)建內(nèi)容，逐項(xiàng)抓好落實(shí)。經(jīng)全體專賣同志的共同努力，各項(xiàng)工作都在原有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了新的提高。
(二)、打假破網(wǎng)取得突破。
20_年，緊緊圍繞“端窩點(diǎn)、打源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的工作方針，始終堅(jiān)持高壓打假態(tài)勢(shì)，一把手親自指揮，主動(dòng)出擊，在公安部門的配合下，共破獲兩起涉煙違法犯罪案件，其中一起真品卷煙案件、一起假冒偽劣卷煙案件。查獲非法卷煙4293.4條，涉案案值348848.7萬(wàn)元，目前已逮捕3人，有力地打擊了卷煙售假違法人員的囂張氣焰，市卷煙市場(chǎng)進(jìn)一步得到凈化。
(三)、市場(chǎng)監(jiān)管有新發(fā)展。
根據(jù)上級(jí)部署及要求，狠抓專賣市場(chǎng)監(jiān)管新模式的落實(shí)。組織印制了2174張卷煙消費(fèi)明白卡，全部發(fā)放到位;抓好區(qū)域聯(lián)查及無(wú)證無(wú)照戶取締工作的落實(shí);積極協(xié)調(diào)市政法委、市政府，建立煙草市場(chǎng)“三級(jí)聯(lián)管”聯(lián)合執(zhí)法長(zhǎng)效機(jī)制，精心組織召開聯(lián)席工作會(huì)議，共聘請(qǐng)煙草市場(chǎng)協(xié)管員431名，覆蓋整個(gè)鄉(xiāng)村的管理工作模式和運(yùn)行機(jī)制基本形成。
(四)、規(guī)范行政執(zhí)法行為。
為規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)行為，保證嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，促進(jìn)依法行政，嚴(yán)格樹立“文明執(zhí)法、依法行政”理念，并制定《市煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度(試行)》，并報(bào)送市法制辦備案，同時(shí)堅(jiān)持重大行政處罰集體討論原則。全年無(wú)訴訟、復(fù)議敗訴案件的發(fā)生。
(五)、深化安全文化建設(shè)。
以“四個(gè)一切”為指導(dǎo)，繼續(xù)深化滄煙安全“零”文化建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)安全管理。堅(jiān)決落實(shí)車輛檢查、電路電器等隱患的排查，共組織排查出安全隱患8處，整改率達(dá)到100%。組織成立安全管理qc課題小組，同時(shí)組織多樣化員工安全教育，職工的安全意識(shí)進(jìn)一步鞏固，全年未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
二、自我約束、嚴(yán)格自律。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，在思想上與兩級(jí)黨組保持一致。在處事為人上，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人、踏實(shí)做事，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作;在處理工作關(guān)系上，把握自己的角色定位，自覺(jué)地維護(hù)大局、維護(hù)團(tuán)結(jié)。平常注意做到常思貪欲之害、常懷律己之心，不該拿的堅(jiān)決不拿。在一次執(zhí)法中，嚴(yán)詞拒絕了違法者的現(xiàn)金賄賂，依法依規(guī)實(shí)施了處罰。自我回顧檢查，沒(méi)有任何違反關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
三、克服不足、努力提高。
對(duì)照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，還存在諸多問(wèn)題和不足，概括起來(lái)主要有兩個(gè)方面：第一理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，系統(tǒng)性不強(qiáng)，不能持之以恒。第二面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問(wèn)題，不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì)，時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒，有時(shí)要求過(guò)高、態(tài)度過(guò)激、方法欠妥。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)個(gè)人監(jiān)督和幫助的一次極好機(jī)會(huì)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足，以求新、求變、求突破，爭(zhēng)高、爭(zhēng)好、爭(zhēng)一流的工作熱情，為推進(jìn)煙草發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇十一
20_年，在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，度過(guò)了人生旅途上又一個(gè)不平靜的一年，概括起來(lái)可謂八句話：守責(zé)敬業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔;成敗皆有，不失斗志;堅(jiān)守信念，挑戰(zhàn)履新;超越自我，不辱使命。作為縣局主要負(fù)責(zé)人，一年來(lái)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)縣局班子與全體員工，積極貫徹落實(shí)市局黨組各項(xiàng)決策，充分調(diào)動(dòng)全員的積極性和創(chuàng)造性，在市局鐵手控市場(chǎng)，鐵手抓銷量，鐵手促規(guī)范的思想指導(dǎo)下，狠抓工作嚴(yán)細(xì)實(shí)精，通過(guò)全員共同努力，市場(chǎng)管控、營(yíng)銷運(yùn)行、行政管理和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定等方面達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了新的進(jìn)展，全面完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一、主要工作回顧。
一年來(lái)，我局先后開展了"金網(wǎng)三號(hào)"、春節(jié)節(jié)后市場(chǎng)整治、"3.15"凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場(chǎng)、"五·一"打假、打假打非專項(xiàng)整治、樓堂館所專項(xiàng)整治、無(wú)證戶取締、名煙名酒店的預(yù)防和控制、"金秋"專項(xiàng)市場(chǎng)整治等較大規(guī)模的行動(dòng)10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會(huì)議制度，就許可證換發(fā)、無(wú)證戶取締、聯(lián)合打假達(dá)到共識(shí)，定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及無(wú)證戶取締的專項(xiàng)行動(dòng)，取締無(wú)證戶158戶，督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，有效地控制了無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會(huì)議制度，就聯(lián)合打假打私、重大案件_、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識(shí)。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認(rèn)真落實(shí)四部委《關(guān)于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》，在縣局積極協(xié)調(diào)下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)打假工作會(huì)議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯(lián)席會(huì)議制度，成立了聯(lián)合打假辦公室，我局定期制作《打假動(dòng)態(tài)》通報(bào)相關(guān)信息。6月份以來(lái)，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。
在保持市場(chǎng)管控高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí)，狠抓專賣管理基礎(chǔ)工作：一是創(chuàng)新戶籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化，有日志、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠(chéng)信等級(jí)管理和庫(kù)存登記管理服務(wù)工作。全面強(qiáng)化證照管理，扎實(shí)推進(jìn)合理布局。
由于我們狠抓了兩個(gè)管理，當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)秩序得到了明顯控制，全年查扣違規(guī)卷煙13000條，案值90萬(wàn)余元;全年平均市場(chǎng)凈化率為91%，守法經(jīng)營(yíng)率為88%。較好的市場(chǎng)環(huán)境促進(jìn)了銷量的增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)的提升。全年銷售卷煙18100箱，同比增長(zhǎng)4%;實(shí)現(xiàn)銷售收入1.7億元，同比增長(zhǎng)12%;其中一類煙增長(zhǎng)45%(997箱)，二類煙增長(zhǎng)66%(2927箱)。單條均價(jià)37.42元，同比增長(zhǎng)3.70元/條，增幅12%。全面實(shí)現(xiàn)年初制定的主要目標(biāo)。
(二)堅(jiān)持專銷一體、全員銷售的指導(dǎo)思想，為縣區(qū)營(yíng)銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做好服務(wù)。
在加強(qiáng)專賣管理的同時(shí)，能盡自身的力量，對(duì)縣區(qū)營(yíng)銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進(jìn)行積極的檢查和指導(dǎo)。年初結(jié)合各片區(qū)的市場(chǎng)實(shí)際，合理分解指標(biāo)，分別與主任、隊(duì)長(zhǎng)簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，加強(qiáng)考核監(jiān)督，按月評(píng)定績(jī)效。能夠注重深入市場(chǎng)調(diào)查研究。注重引導(dǎo)縣區(qū)營(yíng)銷人員樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷理念，加強(qiáng)與客戶的溝通，扎實(shí)開展?fàn)I銷服務(wù)工作。
(三)與市局保持一致，不斷加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)部行政管理。
1、推進(jìn)目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)估，提高工作質(zhì)量。
根據(jù)市局整體工作安排，縣局通過(guò)三級(jí)目標(biāo)的制定，建立了縣局的目標(biāo)管理體系。積極開展了績(jī)效評(píng)估工作，6月份對(duì)95名職員工進(jìn)行了半年績(jī)效評(píng)估工作，通過(guò)績(jī)效自評(píng)、_主測(cè)評(píng)、績(jī)效面談、考核公布等程序，提高了全員注重工作績(jī)效的意識(shí)。
2、規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作效率。
從明確每日必做入手，縣局結(jié)合近期工作重點(diǎn)對(duì)27個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化完善。
3、不斷強(qiáng)化安全管理，強(qiáng)化制度措施落實(shí)，確保正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序。
從安全組織建設(shè)入手，層層落實(shí)安全責(zé)任，認(rèn)真開展安全檢查和教育培訓(xùn)活動(dòng)，使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。
(四)弘揚(yáng)企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不斷提高全員綜合素質(zhì)。
縣局通過(guò)多種方式加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。根據(jù)階段性工作需要，先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識(shí)、安全管理和相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)等各類培訓(xùn)10次，參加人員達(dá)800多人次;稽查大隊(duì)全面開展了專賣人員"一口清"活動(dòng)，提高全體隊(duì)員熟練掌握運(yùn)用法律法規(guī)能力;營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的工作氛圍。按市局黨組要求，為營(yíng)造"誠(chéng)信厚德，愛(ài)崗敬業(yè)"的企業(yè)文化氛圍，在市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開辦了縣局文化活動(dòng)室和離退休職工之家，為職員工和老同志提供了一個(gè)鍛煉身體，自?shī)首詷?lè)的活動(dòng)空間;并積極組織人員參加市局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)一系列企業(yè)文化活動(dòng)的開展，使得縣局在第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，黨內(nèi)兩個(gè)《條例》競(jìng)賽，安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)中取得了可喜的成績(jī)。
(五)加強(qiáng)基層黨建工作，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力。
根據(jù)縣局領(lǐng)導(dǎo)班子人員變動(dòng)，選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部，并召開了領(lǐng)導(dǎo)班子成員_主生活會(huì)。組織黨員學(xué)習(xí)黨內(nèi)兩個(gè)《條例》等有關(guān)文件。通過(guò)三會(huì)一課培訓(xùn)等形式，狠抓黨組織生活正?；@中心工作，開展黨組織活動(dòng)，并注重引導(dǎo)積極分子向黨組靠攏，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項(xiàng)決策在縣局的貫徹落實(shí)提供了可靠的組織保障。
(六)在黨性觀念、思想信念方面。
能夠自覺(jué)上與黨中央，下與市局黨組保持高度一致，雖然在工作中遇到一些困難和問(wèn)題，但自己始終對(duì)共產(chǎn)主義的信念沒(méi)有動(dòng)搖，能夠自覺(jué)維護(hù)黨性原則;工作中能夠講原則、講黨性，時(shí)刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員，用黨員標(biāo)準(zhǔn)、組織原則和黨性觀念嚴(yán)格要求自己，約束自己，規(guī)范自己的言行，基本上做到了把實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，同腳踏實(shí)地做好本職工作較好地結(jié)合起來(lái)。
(七)在宗旨觀念、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和精神狀態(tài)方面。
固樹立服務(wù)意識(shí)，特別是在全行業(yè)"服務(wù)至上，顧客"經(jīng)營(yíng)理念的影響下，自己能夠自覺(jué)做到圍繞局(公司)中心工作，服務(wù)大局，服務(wù)基層，服務(wù)客戶，服務(wù)市場(chǎng)。在為基層解決實(shí)際問(wèn)題過(guò)程中，在做好調(diào)研的基礎(chǔ)上，力求快、實(shí);在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，能解決的，不推不拖;一時(shí)解決不了的，做好上報(bào)和解釋工作;盡心盡力地為基層部門和基層群眾解決工作、經(jīng)營(yíng)和生活中的實(shí)際困難，努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
自覺(jué)做到個(gè)人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。在這個(gè)前提下，牢固樹立"發(fā)揚(yáng)_主、接受監(jiān)督、艱苦奮斗，廉潔從政，嚴(yán)守紀(jì)律、扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，積極進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)"的思想觀念，由于縣局的工作量大，協(xié)調(diào)性事務(wù)工作多，加之自己能力有限，所以時(shí)刻保持緊張的工作狀態(tài)，對(duì)工作中存在的實(shí)際困難，自己能夠正確對(duì)待，始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài)，力求在本部門內(nèi)部找主觀原因，挖內(nèi)部潛力，積極適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展與要求。特別是由于長(zhǎng)期疲勞工作得不到休整，自己身體狀況出現(xiàn)問(wèn)題的情況下，面對(duì)企業(yè)遇到新情況，新問(wèn)題，能夠堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持工作，沒(méi)有絲毫懈怠，并結(jié)合當(dāng)煙實(shí)際創(chuàng)新落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作決策;積極協(xié)助市局領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)穩(wěn)定工作，發(fā)揮應(yīng)有作用，切實(shí)發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞，艱苦奮斗，身先士卒的先鋒作用。認(rèn)真貫徹執(zhí)行"_主集中制"，縣局新班子成立后，制定了例會(huì)制度，規(guī)范議事規(guī)則，班子成員經(jīng)常交流談心，注重發(fā)揮縣局班子整體合力。
(八)廉潔從政、嚴(yán)守黨紀(jì)。
能夠自覺(jué)遵守《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和執(zhí)行各級(jí)組織關(guān)于黨員干部廉潔自律和廉潔從政的規(guī)定和要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局關(guān)于廉潔自律的規(guī)章制度，在一些敏感問(wèn)題，嚴(yán)格做到按制度辦事，按程序辦事;對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé);規(guī)規(guī)矩矩做事，堂堂正正做人;作為黨員干部要時(shí)刻牢記，權(quán)力是組織和群眾給的，只有履行好職責(zé)的義務(wù)，絕沒(méi)有以權(quán)謀私的權(quán)力;要維護(hù)企業(yè)的形象，維護(hù)黨的形象。
二、存在的主要問(wèn)題和不足。
盡管自己能夠在平時(shí)的工作中，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力求做到履行職責(zé)，勤奮敬業(yè)，但由于自己認(rèn)識(shí)水平、知識(shí)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的局限，在實(shí)際工作中還存在一些尚需努力克服的問(wèn)題。
(一)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫感不夠，平時(shí)忙于事務(wù)，學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)的時(shí)間和精力明顯不夠，必須加強(qiáng)。
(二)市場(chǎng)調(diào)研要進(jìn)一步提高質(zhì)量。雖然也做了一些市場(chǎng)調(diào)研工作，但由于時(shí)間緊，事務(wù)多，自感與需要相比很有差距。因此，必須在調(diào)研的數(shù)量和質(zhì)量上都要得到提高。
(三)由于時(shí)間、空間和個(gè)性的原因，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)部門之間溝通不夠充分;今后要注意改進(jìn)和加強(qiáng)，力求通過(guò)有效的溝通，爭(zhēng)取更多的支持和幫助。
三、20_年度主要工作設(shè)想。
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)省局、市局各項(xiàng)工作決策;。
(二)繼續(xù)堅(jiān)持五部門卷煙市場(chǎng)打假聯(lián)席會(huì)議制度，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的有效手段，繼續(xù)保持專賣管理的高壓態(tài)勢(shì)，確保卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定有序。
(三)以迎接網(wǎng)建驗(yàn)收為契機(jī)，不斷完善卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵，確保網(wǎng)建業(yè)務(wù)模式在農(nóng)村市場(chǎng)有更進(jìn)一步的突破和提升。
(四)繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力打造一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件和現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要求的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
(五)弘揚(yáng)"誠(chéng)信厚德、愛(ài)企如家"的企業(yè)文化，建立"學(xué)習(xí)型"組織，營(yíng)造積極向上的企業(yè)氛圍。
20_年，我相信在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同仁的支持和幫助下，我將帶領(lǐng)當(dāng)涂縣局克服困難和不足，知難而進(jìn);明確目標(biāo)和方向，重點(diǎn)突破;狠抓落實(shí)和創(chuàng)新，穩(wěn)步協(xié)調(diào)提高;強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升整體素質(zhì);弘揚(yáng)企業(yè)文化理念，打造團(tuán)體精神;做到廉政和勤政，樹立文明形象;搞好團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。我將和全體同仁一道為馬煙的發(fā)展做出自己不懈的努力和積極的貢獻(xiàn)。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇十二
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)努力提高自身政治理論和思想道德水平認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大工作報(bào)告精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等不斷用科學(xué)的理論武裝自己堅(jiān)持正確的政治方向始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致為行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策以兩個(gè)維護(hù)為宗旨尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志始終沖在專賣工作的`最前沿。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不斷提高總覽全局和管理市場(chǎng)的能力通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力為更好地為我縣的專賣隊(duì)伍建設(shè)工作和新型專賣管理工作服務(wù)。我采取邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法有效地提高自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力為專賣管理工作的健康穩(wěn)定發(fā)展適應(yīng)行業(yè)不斷改革發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
1、大力宣傳營(yíng)造良好氛圍自進(jìn)入年以來(lái)利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”、《煙草專賣法》頒布17周年和“12.4”法律法規(guī)宣傳為契機(jī)在全縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊和集市進(jìn)行宣傳通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)出動(dòng)宣傳車發(fā)放宣傳材料和懸掛條幅等形式積極開展煙草專賣法律、法規(guī)宣活動(dòng)深入開展普法工作。
2、“打大戶、破網(wǎng)絡(luò)”工作xx年我?guī)ьI(lǐng)全體專賣人員加大“打大戶、破網(wǎng)絡(luò)”工作力度積極聯(lián)合公安、交通、工商等部門加大打擊力度廣泛搜集信息對(duì)于有潛力可挖的案件聯(lián)合公安部門聯(lián)合審理力爭(zhēng)將破網(wǎng)絡(luò)工作完成。全年共打擊非法經(jīng)營(yíng)大戶27個(gè)刑事拘留6人行政拘留1人嚴(yán)厲打擊了涉煙違法分子的囂張氣焰使卷煙市場(chǎng)得到進(jìn)一步凈化。
3、加強(qiáng)信息點(diǎn)建設(shè)為了進(jìn)一步管理轄區(qū)卷煙市場(chǎng)凈化市場(chǎng)非法三煙規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序強(qiáng)化卷煙零售終端建設(shè)按照市局工作部署積極開展信息點(diǎn)建設(shè)工作在全縣范圍內(nèi)建立信息點(diǎn)1xx年的工作在專賣同志的共同努力下有了一些新的突破和發(fā)展。
1、煙草專賣形成了“兩所一大隊(duì)”的管理隊(duì)伍模式切合本地實(shí)際的一套規(guī)范化管理工作運(yùn)行機(jī)制。市場(chǎng)監(jiān)管的力度不斷加大打擊非法三煙的力度不斷增強(qiáng)。公開擺賣違禁卷煙的現(xiàn)象基本杜絕無(wú)證經(jīng)營(yíng)得到一定程度的遏制。
2、專賣隊(duì)伍執(zhí)法能力不斷增強(qiáng)。專賣人員法律政策水平、業(yè)務(wù)知識(shí)技能不斷提高、管理能力不斷增強(qiáng)。截止現(xiàn)在專賣共查獲涉煙違法案件166起查獲各類卷煙38.852萬(wàn)支查獲煙絲煙葉5.2311噸打擊非法經(jīng)營(yíng)大戶26個(gè)刑事拘留6人行政拘留1人。并保持了無(wú)訴訟、復(fù)議敗訴案件發(fā)生執(zhí)法能力和素質(zhì)得到了進(jìn)一步錘煉和提高。
3、隨著專賣工作的不斷深入我縣的卷煙銷量有了大副增長(zhǎng)卷煙檔次不斷提高卷煙品牌不斷上升電子結(jié)算率不斷上升這與專賣人員的辛勤工作也是分不開的。
五、xx年的不足。
1、信息點(diǎn)建設(shè)工作還不到位存在有其名無(wú)其實(shí)的情況信息點(diǎn)沒(méi)有發(fā)揮必要的作用。
2、欠缺信息經(jīng)營(yíng)的能力和經(jīng)驗(yàn)很多案源一抓就斷無(wú)法深入致使破網(wǎng)絡(luò)工作得不到有效突破。
3、與公安機(jī)關(guān)配合有待加強(qiáng)事實(shí)證明沒(méi)有公安部門的全力支持專賣管理工作很難深入開展案件經(jīng)營(yíng)無(wú)法突破。
六、xx年的工作思路xx年已經(jīng)過(guò)去新的一年已經(jīng)開始作為專賣工作的第一責(zé)任人我要堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署立足本職開拓創(chuàng)新。為深入貫徹二月二日市局電視電話會(huì)議上徐總的工作報(bào)告我將帶領(lǐng)全體專賣人員緊密團(tuán)結(jié)在局部領(lǐng)導(dǎo)班子周圍。提高執(zhí)行力加強(qiáng)市場(chǎng)管理加強(qiáng)溝通強(qiáng)化隊(duì)所聯(lián)動(dòng)。以換發(fā)許可證為契機(jī)進(jìn)一步整合零售戶提高市場(chǎng)控制力提高零售戶的誠(chéng)信度。將信息點(diǎn)建設(shè)工作落到實(shí)處學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)加強(qiáng)信息經(jīng)營(yíng)能力加強(qiáng)與公安、工商部門的協(xié)作配合將打大戶破網(wǎng)絡(luò)作為零九年專賣工作的重中之重來(lái)抓凈化市場(chǎng)向市場(chǎng)要效益全面完成市局下達(dá)的必須判刑或勞教兩人以上必須破獲一個(gè)國(guó)家局標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件的任務(wù)指標(biāo)。各位領(lǐng)導(dǎo)各位同志我將把這次述職作為對(duì)我個(gè)人的一次考核機(jī)會(huì)進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮特長(zhǎng)克服不足以更加飽滿的工作熱情團(tuán)結(jié)全體干部職工開拓進(jìn)取克難奮進(jìn)為推進(jìn)臨邑?zé)煵莸母母锱c發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇十三
根據(jù)公司《內(nèi)部專賣管理辦法》內(nèi)管辦對(duì)5月份業(yè)務(wù)、物流、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及專賣管理的`自查工作進(jìn)行了認(rèn)真檢查，主要檢查以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：（1）合同執(zhí)行情況；（2）原煙收調(diào)存情況；（3）生產(chǎn)加工及移庫(kù)情況；（4）片煙副產(chǎn)品收發(fā)存情況；（5）準(zhǔn)運(yùn)證開具情況；（6）廢棄煙葉移交與處置情況；現(xiàn)把自查情況及下一步重點(diǎn)工作開展情況匯報(bào)如下。
原網(wǎng)上反映合同量為561100擔(dān)。增加202500擔(dān)（甘肅慶陽(yáng)分公司15000擔(dān)、四川涼山公司5000擔(dān)、甘肅垅南分公司8000擔(dān)、蚌埠市煙草公司20000擔(dān)、皖南煙葉公司154500擔(dān)），本月變更減少5947.16擔(dān)（凈重）；庫(kù)存為零。
本月生產(chǎn)部加工片煙23127.08擔(dān)，累計(jì)233189.28擔(dān)。加工副產(chǎn)品8255.6擔(dān)，累計(jì)81974.9擔(dān)。生產(chǎn)部加工片煙、副產(chǎn)品全部移交物流部，數(shù)字移交核實(shí)相符，生產(chǎn)部庫(kù)存為零（見(jiàn)《渦陽(yáng)煙葉復(fù)烤廠08年5月份片煙生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表》）。
物流部上年庫(kù)存片煙87325.02擔(dān)，本月收生產(chǎn)部移交23127.08擔(dān)，累計(jì)收233189.28擔(dān)，本月發(fā)出100132.96擔(dān)，累計(jì)發(fā)出203836.98擔(dān)，庫(kù)存116677.32擔(dān)（見(jiàn)《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報(bào)表》）。
副產(chǎn)品上年庫(kù)存95562.6擔(dān)，本月收生產(chǎn)部移交8255.6擔(dān)，累計(jì)收81974.9擔(dān)，本月發(fā)出14556擔(dān)，累計(jì)發(fā)出78652.61擔(dān)，（其中包括1月份移交中煙公司的報(bào)廢煙梗4898.6擔(dān)，移交張宇報(bào)廢倉(cāng)庫(kù)24998.5138擔(dān)，剩余48755.4962擔(dān)發(fā)煙廠）庫(kù)存98884.89擔(dān)（見(jiàn)《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報(bào)表》）。
本月份發(fā)煙廠成品片煙100132.96擔(dān)，開具片煙有效準(zhǔn)運(yùn)證399份，累計(jì)發(fā)煙廠成品片煙203836.98擔(dān)，累計(jì)開具片煙有效準(zhǔn)運(yùn)證687份。
本月份發(fā)煙廠副產(chǎn)品14555.6擔(dān)，開具副產(chǎn)品準(zhǔn)運(yùn)證76份，累計(jì)發(fā)煙廠副產(chǎn)品48755.5擔(dān)，累計(jì)開具副產(chǎn)品準(zhǔn)運(yùn)證171份。
經(jīng)自查核對(duì)與物流部和渦陽(yáng)縣煙草專賣局辦理準(zhǔn)運(yùn)證數(shù)字一致（見(jiàn)《華圓公司業(yè)務(wù)部08年5月份省內(nèi)外準(zhǔn)運(yùn)證開具月報(bào)表》）。
物流部上年庫(kù)存報(bào)廢煙1622.386擔(dān)，本月收7850.33擔(dān)，累計(jì)收43101.2278擔(dān)，本月移交給亳州市煙草專賣局霉變煙葉986擔(dān)，移交給蚌埠市煙草公司霉變煙260.52擔(dān).累計(jì)移交亳州市煙草專賣局霉變煙葉20xx.8擔(dān)，移交給亳州市煙葉經(jīng)理部、煙葉倉(cāng)庫(kù)報(bào)廢煙梗15507.4擔(dān)，期末庫(kù)存報(bào)廢煙9897.8938擔(dān)。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇十四
在20____年里，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會(huì)議精神;嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)。較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下。
一、工作方面。
今年以來(lái)，本人緊緊圍繞市、縣局和管理所打擊販?zhǔn)奂傩袨?、保持市?chǎng)占有率、維護(hù)市場(chǎng)平衡的中心工作，根據(jù)稽查員崗位具體職責(zé)，嚴(yán)以律己，出色完成了各項(xiàng)任務(wù)。市場(chǎng)占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內(nèi)，很好地維護(hù)了市場(chǎng)平衡，保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。積極對(duì)查處的違規(guī)案件開展調(diào)查，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當(dāng)。對(duì)客戶經(jīng)理提報(bào)的信息和零售戶的舉報(bào)能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋和查實(shí)，真正做到迅速、高效。
由于執(zhí)法工作具有嚴(yán)肅性，在平時(shí)的市場(chǎng)檢查中，我時(shí)刻注意自己的一言一行，每到一家客戶，都嚴(yán)格按程序開展檢查工作，積極回答零售戶提出的各種問(wèn)題，熱心為他們服務(wù)，樹立煙草人的良好形象。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，本人的業(yè)務(wù)技能有很大提高，由漸漸熟悉再到比較熟練?，F(xiàn)在對(duì)自己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開展市場(chǎng)管理的同時(shí)，本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保持室內(nèi)室外整潔有序;嚴(yán)格規(guī)范自己的儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事，但它能夠反映一個(gè)人的素養(yǎng)。只有內(nèi)部工作搞好了，才能更好地開展日常工作。除此之外，本人還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，踴躍參加市、縣局的各項(xiàng)活動(dòng)，開闊自己的閱歷，鍛煉能力。
二、思想、作風(fēng)方面。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策，領(lǐng)會(huì)各種文件精神，利用電視、電腦、報(bào)紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動(dòng)向，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)，掌握工作主動(dòng)。
在作風(fēng)上，能團(tuán)結(jié)同事、遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。勤勤懇懇工作，任勞任怨。踴躍參加各種文體活動(dòng)，積極幫助同事和他人。刻苦鉆研業(yè)務(wù)，遇到問(wèn)題虛心請(qǐng)教，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、學(xué)習(xí)方面。
我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)作為提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。解決這些問(wèn)題的途徑只有努力學(xué)習(xí)，用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓(xùn)，還廣泛利用業(yè)余時(shí)間開展自學(xué)，并講究方式方法。通過(guò)自己的努力，現(xiàn)已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，并能達(dá)到靈活運(yùn)用。這也是對(duì)本人平時(shí)學(xué)習(xí)效果的最好驗(yàn)證。
業(yè)務(wù)知識(shí)提高了，還不能完全滿足工作需要。由于執(zhí)法工作比較復(fù)雜，接觸的人各種各樣，怎樣與他們交流，以達(dá)到自己的目的，成為必不可少的一項(xiàng)素質(zhì)。平時(shí)的執(zhí)法檢查中，我總會(huì)留意同事的交流方式，學(xué)習(xí)他們處理矛盾的方法，不斷提高自己工作的技巧。
四、存在不足。
回顧一年來(lái)自己的總體工作，深感市管員工作的艱辛，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：
二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí);要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的`起色。要不斷研究問(wèn)題。
三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
然而，隨著社會(huì)的發(fā)展，行業(yè)改革的深入，自己的知識(shí)肯定不能滿足工作的需要。工作會(huì)更復(fù)雜，對(duì)綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高，需掌握的知識(shí)還很多。為此，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿，永遠(yuǎn)掌握工作主動(dòng)。
總之，自己無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是對(duì)各種問(wèn)題的處理上，在過(guò)去的一年都有了大幅的提高，離不開同事對(duì)本人的關(guān)懷，離不開企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下，我將更加堅(jiān)定信念，我會(huì)在新的一年里做的更好、更強(qiáng)、更完美。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
回望今年的工作狀況，在市局鐵手控市場(chǎng)，鐵手抓銷量，鐵手促規(guī)范的思想指導(dǎo)下，狠抓工作嚴(yán)細(xì)實(shí)精，通過(guò)全員共同努力，市場(chǎng)管控、營(yíng)銷運(yùn)行、行政管理和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定等方面達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了新的進(jìn)展，全面完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一年來(lái)，我局先后開展了“金網(wǎng)三號(hào)”、春節(jié)節(jié)后市場(chǎng)整治、“3.15”凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場(chǎng)、“五?一”打假、打假打非專項(xiàng)整治、樓堂館所專項(xiàng)整治、無(wú)證戶取締、名煙名酒店的預(yù)防和控制、“金秋”專項(xiàng)市場(chǎng)整治等較大規(guī)模的行動(dòng)10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會(huì)議制度，就許可證換發(fā)、無(wú)證戶取締、聯(lián)合打假達(dá)到共識(shí)，定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及無(wú)證戶取締的專項(xiàng)行動(dòng)，取締無(wú)證戶158戶，督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，有效地控制了無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會(huì)議制度，就聯(lián)合打假打私、重大案件調(diào)查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識(shí)。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認(rèn)真落實(shí)四部委《關(guān)于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》，在縣局積極協(xié)調(diào)下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)打假工作會(huì)議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯(lián)席會(huì)議制度，成立了聯(lián)合打假辦公室，我局定期制作《打假動(dòng)態(tài)》通報(bào)相關(guān)信息。6月份以來(lái)，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。
在保持市場(chǎng)管控高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí)，狠抓專賣管理基礎(chǔ)工作：一是創(chuàng)新戶籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化，有日志、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠(chéng)信等級(jí)管理和庫(kù)存登記管理服務(wù)工作。全面強(qiáng)化證照管理，扎實(shí)推進(jìn)合理布局。
由于我們狠抓了兩個(gè)管理，當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)秩序得到了明顯控制，全年查扣違規(guī)卷煙13000條，案值90萬(wàn)余元;全年平均市場(chǎng)凈化率為91，守法經(jīng)營(yíng)率為88。較好的市場(chǎng)環(huán)境促進(jìn)了銷量的增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)的提升。全年銷售卷煙18100箱，同比增長(zhǎng)4;實(shí)現(xiàn)銷售收入1.7億元，同比增長(zhǎng)12;其中一類煙增長(zhǎng)45(997箱)，二類煙增長(zhǎng)66(2927箱)。單條均價(jià)37.42元，同比增長(zhǎng)3.70元/條，增幅12。全面實(shí)現(xiàn)年初制定的主要目標(biāo)。
(二)堅(jiān)持專銷一體、全員銷售的指導(dǎo)思想，為縣區(qū)營(yíng)銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做好服務(wù)。
在加強(qiáng)專賣管理的同時(shí)，能盡自身的力量，對(duì)縣區(qū)營(yíng)銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進(jìn)行積極的檢查和指導(dǎo)。年初結(jié)合各片區(qū)的市場(chǎng)實(shí)際，合理分解指標(biāo)，分別與主任、隊(duì)長(zhǎng)簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，加強(qiáng)考核監(jiān)督，按月評(píng)定績(jī)效。能夠注重深入市場(chǎng)調(diào)查研究。注重引導(dǎo)縣區(qū)營(yíng)銷人員樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷理念，加強(qiáng)與客戶的溝通，扎實(shí)開展?fàn)I銷服務(wù)工作。
(三)與市局保持一致，不斷加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)部行政管理。
1、推進(jìn)目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)估，提高工作質(zhì)量。
根據(jù)市局整體工作安排，縣局通過(guò)三級(jí)目標(biāo)的制定，建立了縣局的目標(biāo)管理體系。積極開展了績(jī)效評(píng)估工作，6月份對(duì)95名職員工進(jìn)行了半年績(jī)效評(píng)估工作，通過(guò)績(jī)效自評(píng)、__測(cè)評(píng)、績(jī)效面談、考核公布等程序，提高了全員注重工作績(jī)效的意識(shí)。
2、規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作效率。
從明確每日必做入手，縣局結(jié)合近期工作重點(diǎn)對(duì)27個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化完善。
3、不斷強(qiáng)化安全管理，強(qiáng)化制度措施落實(shí)，確保正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序nbsp;從安全組織建設(shè)入手，層層落實(shí)安全責(zé)任，認(rèn)真開展安全檢查和教育培訓(xùn)活動(dòng)，使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。
(四)弘揚(yáng)企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不斷提高全員綜合素質(zhì)。
縣局通過(guò)多種方式加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。根據(jù)階段性工作需要，先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識(shí)、安全管理和相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)等各類培訓(xùn)10次，參加人員達(dá)800多人次;稽查大隊(duì)全面開展了專賣人員“一口清”活動(dòng)，提高全體隊(duì)員熟練掌握運(yùn)用法律法規(guī)能力;營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的工作氛圍。按市局黨組要求，為營(yíng)造“誠(chéng)信厚德，愛(ài)崗敬業(yè)”的企業(yè)文化氛圍，在市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開辦了縣局文化活動(dòng)室和離退休職工之家，為職員工和老同志提供了一個(gè)鍛煉身體，自?shī)首詷?lè)的活動(dòng)空間;并積極組織人員參加市局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)一系列企業(yè)文化活動(dòng)的開展，使得縣局在第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，黨內(nèi)兩個(gè)《條例》競(jìng)賽，安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)中取得了可喜的成績(jī)。
(五)加強(qiáng)基層黨建工作，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力。
根據(jù)縣局領(lǐng)導(dǎo)班子人員變動(dòng)，選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部，并召開了領(lǐng)導(dǎo)班子成員__生活會(huì)。組織黨員學(xué)習(xí)黨內(nèi)兩個(gè)《條例》等有關(guān)文件。通過(guò)一課三會(huì)培訓(xùn)等形式，狠抓黨組織生活正?；?。圍繞中心工作，開展黨組織活動(dòng)，并注重引導(dǎo)積極分子向黨組靠攏，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項(xiàng)決策在縣局的貫徹落實(shí)提供了可靠的組織保障。
(六)在黨性觀念、思想信念方面。
能夠自覺(jué)上與黨中央，下與市局黨組保持高度一致，雖然在工作中遇到一些困難和問(wèn)題，但自己始終對(duì)共產(chǎn)主義的信念沒(méi)有動(dòng)搖，能夠自覺(jué)維護(hù)黨性原則;工作中能夠講原則、講黨性，時(shí)刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員，用黨員標(biāo)準(zhǔn)、組織原則和黨性觀念嚴(yán)格要求自己，約束自己，規(guī)范自己的言行，基本上做到了把實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，同腳踏實(shí)地做好本職工作較好地結(jié)合起來(lái)。
謝謝大家!
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇十六
大家好！
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，本人走上專賣副科長(zhǎng)的崗位已經(jīng)四年?；仡欉^(guò)去，在局（分公司）班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我牢固樹立責(zé)任意識(shí)，緊緊圍繞中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)專賣管理工作精神，加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，注重廉潔自律，文明執(zhí)法，依法行政，根據(jù)新時(shí)期專賣監(jiān)督管理工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求，理清工作思路，從狠抓基礎(chǔ)提高專賣稽查隊(duì)伍建設(shè)和稽查人員素質(zhì)入手，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管基礎(chǔ)工作，提升依法行政工作水平。下面就本人近年來(lái)的工作述職如下：
以市場(chǎng)監(jiān)管為載體，通過(guò)創(chuàng)新監(jiān)管模式、強(qiáng)化市場(chǎng)檢查、開展專項(xiàng)行動(dòng)等方式，進(jìn)一步提升卷煙市場(chǎng)凈化水平。圍繞市場(chǎng)凈化率要始終保持全市前列的工作目標(biāo)，不斷夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)。
一是以分類監(jiān)管和記分管理為抓手，突出市場(chǎng)危害大、違法次數(shù)多、違規(guī)嫌疑大的零售戶監(jiān)管，精準(zhǔn)鎖定51戶重點(diǎn)監(jiān)管戶和216戶普通監(jiān)管戶，實(shí)施經(jīng)營(yíng)行為與許可證使用“雙軌制”管理。
二是以推進(jìn)小組檢查模式為契機(jī)，協(xié)助科長(zhǎng)調(diào)整專賣執(zhí)法力量分配，集中優(yōu)勢(shì)兵力管理重點(diǎn)對(duì)象，充分發(fā)揮稽查小組“精小快靈”優(yōu)勢(shì)，快速機(jī)動(dòng)、靈活打擊，提升案件線索收集和終端案件查處效率，20xx年小組查案占比達(dá)到總案件的68%。
14個(gè)戶籍片區(qū)市場(chǎng)情況和文書資料、系統(tǒng)錄入情況進(jìn)行檢查，1-5月，共計(jì)走訪零售戶500余戶，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)類問(wèn)題10個(gè)，文書、系統(tǒng)類問(wèn)題33個(gè)，均已責(zé)令相關(guān)責(zé)任人整改落實(shí)，整改率達(dá)到100%。
我始終將“打大戶”放在首要位置，“打擊、萎縮、規(guī)范”三種管理方式并用。
一是深度清理準(zhǔn)確鎖定。利用清戶掌握下線經(jīng)營(yíng)規(guī)模，并結(jié)合線索指向和信息收集梳理出涉嫌違法的實(shí)質(zhì)型大戶、與周邊地區(qū)業(yè)務(wù)往來(lái)密切的外聯(lián)型大戶。
二是明確對(duì)象分類打擊。針對(duì)嫌疑大戶，采用跟控蹲守、清查下線和生面孔購(gòu)煙組合打擊，今年至今查處大戶案件31起。針對(duì)規(guī)模大且未查實(shí)的大戶，采取下線辦證與取締相結(jié)合方式實(shí)施萎縮。
三是高頻高壓嚴(yán)防違規(guī)。將大戶列為“八小時(shí)外”檢查重點(diǎn)，尤其是隱形大戶，早晚查、反復(fù)查、連續(xù)查，將不定時(shí)檢查常態(tài)化，高頻高壓防止違規(guī)。今年以來(lái)共有7戶大戶為“八小時(shí)外”查獲。
依法行政、規(guī)范執(zhí)法是專賣執(zhí)法的底線，從業(yè)多年，我一直嚴(yán)守規(guī)范紅線。
一是嚴(yán)格行政許可。作為專賣科許可把關(guān)者之一，我堅(jiān)持以法律規(guī)定為底線，嚴(yán)格遵守《合理布局規(guī)劃》，符合辦證條件的，依法辦理，對(duì)不符合的.，堅(jiān)決不予辦理，從未有辦人情證、關(guān)系證的情況。
自查率達(dá)到100%，保證事實(shí)清楚、程序合法、處理適當(dāng)、手續(xù)完備。
三是完善檔案管理制度。按照市局（公司）檔案管理最新規(guī)定，更新完善檔案管理制度，規(guī)范檔案裝訂、檔案編號(hào)、擺放順序，實(shí)現(xiàn)了檔案管理的長(zhǎng)效、規(guī)范。
四是普及守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。通過(guò)違法案例講解、法律法規(guī)測(cè)試等多種培訓(xùn)方式，組織新辦證零售客戶法律法規(guī)培訓(xùn)。
將培訓(xùn)作為增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)的有效手段，采取分類、分層、分組形式豐富培訓(xùn)。
一是以宣貫新修訂《煙草專賣法》、《許可證管理辦法》等法條為抓手，6次開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍理論基礎(chǔ)和法制意識(shí)。
二是以技能鑒定教材為重點(diǎn)內(nèi)容，根據(jù)崗位主責(zé)，對(duì)證件管理、市場(chǎng)管理和案件查辦三大模塊進(jìn)行分組學(xué)習(xí)，不斷鞏固提升。
三是每季度分別組織一次專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，講解最新規(guī)定、疑難問(wèn)題和業(yè)務(wù)技巧，保證專賣隊(duì)伍專業(yè)能力不斷更新。20xx年已開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次，內(nèi)容全面覆蓋專賣工作需求。
以上是我近年專賣工作情況的匯報(bào)，不妥之處，懇請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家！
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇十七
大家好!我叫____，從事煙草行業(yè)為已經(jīng)五年了。在過(guò)去的五年中，我一直在煙草專賣擔(dān)任稽查工作。
一、工作情況。
五年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同志精心的配合幫助下，我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。具體來(lái)說(shuō)主要做了以下工作。
(一)積極參加法律法規(guī)培訓(xùn)，提升自己的執(zhí)法水平。根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要求，組織全體隊(duì)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的草法律、法規(guī)、制度，學(xué)習(xí)社會(huì)主義法制建設(shè)。對(duì)以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認(rèn)真的剖析端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì)，做到科學(xué)辦案取證、準(zhǔn)確適用法律條款、合法化執(zhí)法程序、保證執(zhí)法結(jié)果公正。
(二)狠抓市場(chǎng)管理，嚴(yán)厲打擊不法活動(dòng)。認(rèn)真貫徹《煙草專賣法》和《實(shí)施條例》的相關(guān)規(guī)定，圓滿完成市局組織實(shí)施的各個(gè)行動(dòng)，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，在嚴(yán)打不法活動(dòng)的同時(shí)，加強(qiáng)《煙草專賣法》的宣傳。統(tǒng)一行動(dòng)與分散檢查相結(jié)合。根據(jù)不同時(shí)期不同的市場(chǎng)形式合理安排工作，布置人員，深入、扎實(shí)地開展工作。
(三)強(qiáng)化稽查隊(duì)伍建設(shè)。人是做事的根本，我始終堅(jiān)持“以人為本”的原則，來(lái)管理隊(duì)員，嚴(yán)格要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違規(guī)行為，絕不姑息。另外，還通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育的方式，提高執(zhí)法對(duì)隊(duì)員的綜合素質(zhì)，端正執(zhí)法風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)明內(nèi)部紀(jì)律，樹立煙草專賣稽查隊(duì)的良好形象。
(四)深入基層，培養(yǎng)感情。同大家一起工作吃住，及時(shí)了解隊(duì)員的心理變化。對(duì)思想上出現(xiàn)問(wèn)題的隊(duì)員，及時(shí)進(jìn)行談話，排除心理壓力。堅(jiān)持思想政治工作，定時(shí)舉行工作例會(huì)，對(duì)工作問(wèn)題，思想問(wèn)題，做一個(gè)匯總，在下一個(gè)工作階段及時(shí)解決。
(五)狠抓安全建設(shè)。安全責(zé)任重于泰山，在工作中狠抓車輛安全，出車登記，杜絕公車私用，將車輛安全事故發(fā)生率減至最低。
二、下步工作打算。
(一)加強(qiáng)市場(chǎng)稽查工作。深入市場(chǎng)，加大對(duì)各種不法行為的打擊力度，杜絕公開擺賣走、私、非卷煙行為，努力提高市場(chǎng)凈化率。
(二)貫徹落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)做好“三個(gè)一”的指示精神。內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)“三個(gè)一”指示精神的學(xué)習(xí)，在工作中落實(shí)“一種意識(shí)，一個(gè)決心，一種能力”。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部的法律、法規(guī)學(xué)習(xí);加強(qiáng)內(nèi)部的風(fēng)紀(jì)建設(shè);加強(qiáng)對(duì)對(duì)員執(zhí)法行為的規(guī)范。
煙草專賣業(yè)務(wù)報(bào)告篇十八
尊敬的各位、同志們：
大家好！
本人一年來(lái)，在縣局（分公司）的正確下，能帶領(lǐng)全所人員認(rèn)真加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，廉潔自律，文明執(zhí)法，依法行政，牢固樹立責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻按照市局楊副局長(zhǎng)提出的建設(shè)“思想品質(zhì)好、業(yè)務(wù)技能好、作風(fēng)形象好、遵紀(jì)守法好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好”的五好專賣隊(duì)伍的具體要求提升自我，完善自我，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行縣局[分公司]、專賣辦布置的各項(xiàng)工作，按月按旬抓好重點(diǎn)工作、中心工作和基礎(chǔ)工作。積極踐行“八榮八恥”，牢固樹立“兩個(gè)利益至上”，立足本職，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化紀(jì)律，熱情服務(wù)，樹立專賣戰(zhàn)士的良好形象?，F(xiàn)將一年來(lái)所做的主要工作匯報(bào)如下：
一、做好宣傳工作：
二、守土有責(zé)，內(nèi)管外打，重抓市場(chǎng)監(jiān)管、提高市場(chǎng)凈化率。
三、探索內(nèi)管工作，強(qiáng)化行業(yè)自律。
2、卷煙方面：主要是對(duì)新品牌投放、卷煙促銷、緊俏貨源分配等進(jìn)行了跟蹤管理落實(shí)，總體也較規(guī)范。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)管工作使行業(yè)自律水平進(jìn)一步提高。
四、不斷完善專銷結(jié)合，努力完成銷量任務(wù)。
五、貫徹執(zhí)行《行政許可法》，加強(qiáng)許可證管理工作。
許可證管理是專賣行政管理的重要工作，今年初，縣局發(fā)布了《上杭縣卷煙零售點(diǎn)合理布局暫行規(guī)定》之后，經(jīng)宣傳，無(wú)證戶轉(zhuǎn)變了觀念，許多無(wú)證戶都要求辦證，我們按照《行政許可法》和其它相關(guān)規(guī)定、要求，共受理辦證申請(qǐng)29戶，對(duì)每一個(gè)申辦戶都認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)勘查，認(rèn)真審查，及時(shí)上報(bào)，至九月上旬，共新辦許可證26戶，注銷4戶。
六、嚴(yán)防死守，切實(shí)制止煙葉外流。
烤煙收購(gòu)前，我所在轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用宣傳車進(jìn)行了2—3個(gè)輪次的巡回宣傳；在收購(gòu)場(chǎng)點(diǎn)張貼《通告》，營(yíng)造維護(hù)收購(gòu)秩序、嚴(yán)禁煙葉外流的良好氛圍；烤煙收購(gòu)工作開始之后，我所及時(shí)與轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、煙草站長(zhǎng)溝通、聯(lián)系，分析屬地情況（如大戶種植、煙販動(dòng)態(tài)、歷年收購(gòu)動(dòng)態(tài)、多種少訂、種而不訂的煙葉流向等），并形成共識(shí)，全所人員從6月20日取消雙休日，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)護(hù)稅隊(duì)、縣局稽查大隊(duì)密切配合，采取和護(hù)稅隊(duì)員蹲點(diǎn)值班、晚間巡查、布置線人等方式，時(shí)刻關(guān)注外流動(dòng)態(tài)，切實(shí)維護(hù)烤煙收購(gòu)良好秩序，力堵烤煙外流。但盡管堵外流的高壓態(tài)勢(shì)持續(xù)保持，也因?yàn)閺]豐個(gè)別村今年存在少數(shù)農(nóng)戶多種少訂和種而不訂的現(xiàn)象，加上個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺(tái)了鼓勵(lì)大戶種植的優(yōu)惠政策，使得個(gè)別煙販擅自收購(gòu)煙葉充填合同、少數(shù)煙農(nóng)不得不拋售無(wú)合同煙葉的違法行為時(shí)有發(fā)生，如7.11章金村謝**戶私售煙葉未遂事件；8.17晚中都何**戶擅自收購(gòu)煙葉案件等。目前，全縣烤煙收購(gòu)已經(jīng)結(jié)束，我轄區(qū)共收購(gòu)烤煙9。5萬(wàn)余擔(dān)。
七、落實(shí)八項(xiàng)便民服務(wù)措施、塑造專管所良好的窗口形象。
八、加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，抓好安全工作。
作為縣局派出機(jī)構(gòu)的基層專管所，是縣局的形象窗口，是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶；所長(zhǎng)和每個(gè)專管員都是專賣工作的形象代表，我們的一言一行都因工作的特殊性而受到人們的密切關(guān)注。身為專管所長(zhǎng)，更應(yīng)該保持清醒的頭腦。一年來(lái)，我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的身份來(lái)嚴(yán)格要求自己，不論何時(shí)何地，都努力做到言行一致，表里如一，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做。不以所長(zhǎng)自居，尋求索取，而是以所長(zhǎng)自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力，認(rèn)真貫徹民主集中制，搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，不搞個(gè)人說(shuō)了算。樹立良好的職業(yè)道德，公道正派，堅(jiān)持原則，力求以自己的人格魅力、風(fēng)范來(lái)影響和激勵(lì)全所人員，努力工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)。將國(guó)家局的“六條紀(jì)律”、省局的“八條禁令”深入貫徹到各項(xiàng)工作中去，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，塑造一支精干的基層專賣管理隊(duì)伍。
牢固樹立安全意識(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到人人平安、歲歲平安！
在肯定成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該清醒看到自己的不足。一是自身整體素質(zhì)仍然不高，面對(duì)困難有畏難情緒；其二是真假煙識(shí)別能力較差；其三是挖掘、發(fā)揮隊(duì)員潛能的水平較低等等。今后仍然期待各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的不吝賜教。
以上匯報(bào)如有不妥之處，敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。
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