績效管理制度方案(優(yōu)秀19篇)

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    方案的可行性需要考慮到資源的利用和風險的控制。在制定方案的時候,我們要主動預(yù)測和評估可能的風險和變數(shù),做好應(yīng)對策略。方案制定是解決問題和實現(xiàn)目標的關(guān)鍵一步,以下這些范文或許能夠給你一些啟發(fā)。
    績效管理制度方案篇一
    第一條餐廳員工培訓可分為兩個方面,一是對新招員工進行崗位前的培訓:二是對老員工進行在職培訓。
    崗前培訓主要內(nèi)容是學習本餐廳規(guī)章制度,基本的崗位知識,實際地操作技能?;镜膶I(yè)知識,以便較快地適應(yīng)工作。
    員工在職培訓主要是根據(jù)崗位的實際要求,學習相應(yīng)業(yè)務(wù),從實際出發(fā),更新業(yè)務(wù)知識,學習新的業(yè)務(wù)技術(shù)。
    第二條員工培訓按計劃,分批分階段,按不同工種及崗位需要進行培訓:結(jié)合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。
    第三條培訓內(nèi)容。
    1員工培訓主要根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓和專業(yè)培訓為主:前廳服務(wù)員按公司制定的培訓教材培訓。
    2管理人員應(yīng)學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技巧,提高指揮。協(xié)調(diào)。督導和策劃能力。
    3廚師等專業(yè)術(shù)人員,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓,不斷提高專業(yè)技能。
    第四條方法與形式。
    1由工司人事部門派人或由各部門指定培訓負責人組織培訓。
    2培訓采用授課,講課,討論會,實踐學習等多種形式進行,以加強培訓的效果。
    3培訓的內(nèi)容和時間安排應(yīng)有計劃,有目的地進行。
    4根據(jù)餐廳需要,適當組織員工進行脫產(chǎn)培訓。
    第五條培訓檔案的管理。
    1餐廳應(yīng)建立員工培訓檔案,及時將員工的培訓內(nèi)容,培訓的方式考核成績記錄在案。
    2根據(jù)員工培訓檔案所反映情況找出員工薄弱的業(yè)務(wù)項目,及時修改培訓內(nèi)容,進行再培訓。
    二新員工入職培訓。
    第一條每位新員工均須參加餐廳舉辦的新員工入職培訓,從而對餐廳運作有整體的了解。適應(yīng)餐廳企業(yè)文化及價直觀,統(tǒng)一思想,規(guī)范行為,讓新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,達到上崗要求:培訓內(nèi)容及時間由主管理處統(tǒng)一按排。
    第二條新員工入職培訓是員工所屬部門經(jīng)理及管理處的共同責任,最遲不應(yīng)超過報到后一個月內(nèi)執(zhí)行。
    第三條每位新員工參加培訓后均應(yīng)通過考核。若未通過。允許有一次補考機會,若補考仍不合格者,建意部門不予錄用。
    第四條培訓過程中如有請假缺課的'將不予考核,待下期培訓時補完相應(yīng)課程后再進行考核。
    第五條培訓結(jié)束后,管理處將對每位員工的培訓情況進行評估,并將結(jié)果反饋給部門總監(jiān),經(jīng)理,同時記錄歸檔。
    第六條未經(jīng)過新員工入職培訓班的員工,不得參加進一步的其它培訓。
    第七條新員工入職培訓由管理處負責組織實施,課時不得少于14課時。
    績效管理制度方案篇二
    1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高員工工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
    2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
    3、根據(jù)《公司各部門倒計時工作計劃》相關(guān)內(nèi)容,特制定本辦法。
    第二條考核的原則。
    1、以提高員工績效為導向原則。
    2、關(guān)鍵業(yè)績指標考核,考核崗位主要的工作(kpi—關(guān)鍵業(yè)績指標),其它按照公司相關(guān)《管理制度》、《職位說明書》及工作計劃進行日常獎懲。
    3、遵循激發(fā)員工個人潛能,促進公司各崗位能力的持續(xù)提高的原則。
    4、遵循公正、公平、公開的原則,實施一崗一表的原則。
    第三條適用范圍。
    本制度適用于房地產(chǎn)公司所有員工(不含營銷策劃部中層干部以下員工)。
    第二章考核體制。
    第四條公司員工考核。
    員工績效考核是根據(jù)《職位說明書》及工作計劃等相關(guān)內(nèi)容進行考核,員工考核每月一次。
    根據(jù)員工的工作性質(zhì)分成四類,分別采取以下考核方式,如下表所示。
    第五條考核形式及考核內(nèi)容。
    一、基礎(chǔ)績效工資考核形式及兌現(xiàn)時間。
    基礎(chǔ)績效工資是員工每月按照工作完成情況對其實施的考核工資,實行當月考核當月兌現(xiàn)政策。
    二、業(yè)績績效工資考核形式及兌現(xiàn)時間。
    資年度發(fā)放制度,根據(jù)與其簽訂的《經(jīng)濟目標責任書》及工作計劃等相關(guān)內(nèi)容,進行完成業(yè)績指標比例考核。
    績效工資=完成利潤指標__完成指標的百分比(中途離職者公司不予兌現(xiàn)30%績效工資)。
    月進行績效評分管理,業(yè)績績效工資年度發(fā)放制度,根據(jù)其《職位說明書》及工作計劃等相關(guān)內(nèi)容,進行主要指標業(yè)績完成情況考核。
    資)。
    管理,業(yè)績績效工資年度發(fā)放制度,根據(jù)其《職位說明書》及工作計劃等相關(guān)內(nèi)容,進行主要指標業(yè)績完成情況考核。
    績效工資=完成工作業(yè)績指標__完成指標的百分比(中途離職者公司不予兌現(xiàn)20%績效工資)。
    分管理,業(yè)績績效工資年度發(fā)放制度,根據(jù)其《職位說明書》及工作計劃等相關(guān)內(nèi)容,進行主要指標業(yè)績完成情況考核。
    績效工資=完成工作業(yè)績指標__完成指標的百分比(中途離職者公司不予兌現(xiàn)10%績效工資)。
    5、公司土建造價師、電氣造價師、水暖造價師、土建工程師、水暖工程師、電氣工程師工資的20%作為公司績效考核工資,實施月度考核管理,業(yè)績績效工資月度發(fā)放制度,根據(jù)其《職位說明書》及工作計劃等相關(guān)內(nèi)容,進行主要指標業(yè)績完成情況考核。
    績效工資=完成工作業(yè)績指標__完成指標的百分比。
    資月度發(fā)放制度,根據(jù)其《職位說明書》及工作計劃等相關(guān)內(nèi)容,進行主要指標業(yè)績完成情況考核。
    績效工資=完成工作業(yè)績指標__完成指標的百分比。
    公司實施百分制考核,包括業(yè)績考核、能力考核及態(tài)度考核。
    員工業(yè)績考核占工資的70%,主要內(nèi)容為被考核人當月工作計劃完成情況及管理工作完成情況兩個方面。
    三個方面;公司高級技術(shù)人員及管理類員工分為:工作能力、個人能力、團隊協(xié)作三個方面。
    員工態(tài)度考核占10%,主要內(nèi)容包括員工執(zhí)行公司規(guī)章制度情況及考勤情況兩個方面。
    1、高層管理者考核內(nèi)容。
    對高層管理者的考核實際上就是對各系統(tǒng)經(jīng)營與管理狀況進行的全面系統(tǒng)的檢討,因此,對于高層管理者的考核采取述職報告形式。
    經(jīng)營目標完成的考核重點集中在基于策略重點落實而制定財務(wù)指標、內(nèi)部運營指標等完成情況。其考核內(nèi)容見《度經(jīng)濟目標責任書》。
    2、中層以上管理者考核內(nèi)容。
    部門目標的達成作為中層管理者的主要考核點,其主要考核形式是員工述職報告(形式同高層管理人員述職報告)配合以kpi為核心的績效考核。其內(nèi)容詳見員工《績效考核表》。
    對管理人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過程中表現(xiàn)的工作行為。其。
    公司總監(jiān)級、副總級及中層管理干部以上人員績效考核,每月由總經(jīng)理對其主要業(yè)績指標考。
    核及能力考核評估得分的60%,加副董事長對其主要業(yè)績指標考核及能力復(fù)評得分的40%,由人事行政事務(wù)部根據(jù)其當月制度執(zhí)行情況及考勤情況進行打分,最終計算總得分。
    公司高級技術(shù)管理人員及管理人員績效考核,每月由部門負責人對其主要業(yè)績指標考核及能。
    力考核評估得分的70%,加總經(jīng)理對其主要業(yè)績指標考核及能力考核復(fù)評得分的30%,由人事行政事務(wù)部根據(jù)其當月制度執(zhí)行情況及考勤情況進行打分,最終計算總得分。
    五、評分原則及獎勵辦法。
    1、評分原則。
    要求公司各部門嚴格按照公司《考核管理辦法》條款進行實施,秉承公平、公正、公開、透明的原則,要求考核部門負責人實事求是,堅持原則,數(shù)據(jù)真實,不要夾雜個人感情及情感。
    2、獎勵辦法。
    1、被考核人應(yīng)按照得分乘以績效工資為當月實際發(fā)放金額,績效得分90分為合格,全額發(fā)放績效工資;低于90分按照績效工資乘以得分比例,由公司人事行政事務(wù)部計算績效考核工資。
    2、考核得分低于75分,高于50分公司將給予警告,員工連續(xù)3個月考核得分低于75分,公司將給予辭退處理。
    3、員工考核分數(shù)一次低于50分,公司將給予辭退處理。
    4、績效考核得分高于90分,按照高于分數(shù)的比例乘以績效工資,公司所有員工實施當月發(fā)放獎金政策。
    5、公司員工在日常工作中做出突出的成績并取得了明顯的經(jīng)濟效益,為公司做出了重大貢獻,視情況由考核小組合議后對被考核人在當月績效評分中按照利益大小進行加分。
    6、在工作中有創(chuàng)新、有成效,工作效率及結(jié)果極高,在本部門能夠帶領(lǐng)團隊或本人能夠超額完成工作任務(wù),業(yè)績突出者。
    7、上述人員公司人力資源部配合其主管作為重點考查對象,并對其職業(yè)做出詳盡的發(fā)展規(guī)劃,并根據(jù)企業(yè)實際情況安排其晉升崗位。
    8、因不可抗拒原因及其他原因,工作未按時完成,被考核人可詳盡描述工作未完成情況說明,考核人可根據(jù)實際情況進行權(quán)衡打分。
    六、公司銷售人員考核不適用于本考核辦法。
    第六條考核職責。
    由公司副董事長、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理(兼資金部長)、財務(wù)總監(jiān)、營銷副總經(jīng)理、人事行政事務(wù)部長組成。其職責包括以下內(nèi)容。
    (1)負責制定高管人員的考核細則。
    (2)負責中層管理人員業(yè)績評價。
    (3)審閱公司中層以下員工的年度考核結(jié)果。
    (4)員工考核申訴的最終裁決。
    2、公司人事行政事務(wù)部職責。
    作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu),主要承擔以下職責。
    (1)制定員工考核管理實施細則。
    (2)就各考核實施的各項工作對相關(guān)人員進行培訓與指導,并為各部門提供相關(guān)咨詢。
    (3)對考核過程進行監(jiān)督與檢查,對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正與處罰。
    (4)協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作。
    (5)組織實施考核,統(tǒng)計匯總各部門員工考核評分結(jié)果,并形成績效考核評估報告。
    (6)建立員工考核檔案。
    績效管理制度方案篇三
    為激勵研發(fā)人員的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮科學技術(shù)對企業(yè)的推動作用,提高經(jīng)濟效益,完善薪資管理體系,提高工作績效,提供研發(fā)人員薪酬福利、培訓及獎金核定的依據(jù),保障組織有效運行,特制定本制度。
    研發(fā)中心研發(fā)人員(進入中心不滿3個月者不參加月度、年終考核)。
    二、考核原則:
    以客觀事實為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準繩,考核力求公平、公開、公正的原則來進行。
    三、考核公式及其換算比例:
    1.績效考核計算公式=kpi績效(70%)+個人行為鑒定30%。
    2.績效換算比例:kpi績效總計100分占70%;個人行為鑒定總計100分占30%。
    1.績效考核:以客觀的事實為依據(jù),對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。
    2.kpi(keyperformanceindex):即關(guān)鍵業(yè)績指標,是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。
    3.個人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反研發(fā)中心。
    相關(guān)考勤、培訓、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分數(shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎勵行為的結(jié)果。
    1.kpi績效根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個被考核人有6項考核。
    內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)項目計劃完成率、項目流程、規(guī)范符合度、設(shè)計的可生產(chǎn)性、設(shè)計成本降低率等分別計分。占績效考核總分的比例為70﹪。
    1)kpi考核總分為100分。
    2)接到中心下達的研發(fā)項目,無特殊原因而推遲執(zhí)行,每天扣除具體執(zhí)行人3分。
    3)對于可行性研發(fā)項目在設(shè)計、操作方面無創(chuàng)新能力的,每次扣除5分。
    4)研發(fā)項目在執(zhí)行過程中有合理化建議的,及時上報中心,經(jīng)共同研究認可的才能執(zhí)行,否則每次扣除3分。
    5)不按研發(fā)方案執(zhí)行的,每次扣除5分。
    6)因設(shè)備、操作等原因而影響項目質(zhì)量的,視損失的多少扣除10~50分。
    7)研發(fā)項目的工作進度未協(xié)調(diào)好,而影響計劃完成的,每天扣除5分。
    2.個人行為鑒定考核。
    1)個人行為鑒定考核總分為100分。
    2)工作的主動性、服從性、責任心、協(xié)作精神、工作合理性綜合考核,一項不合格扣3分。
    3)遲到、早退一次每次扣除2分。
    4)曠工半天每次扣除5分依次類推。
    5)警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分。
    6)嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分。
    7)提出合理化建議且被中心采納并經(jīng)實踐證明確實有益者,根據(jù)實際情況給予獎勵。
    8)無故不參加中心舉行的會議、活動、培訓者一次扣除5分依次類推。
    六、考核時間:
    月度考核:次月的第1個星期考核上個月的績效,7個工作日內(nèi)結(jié)束。
    年度考核:在次年1月的第2個星期考核,14個工作日內(nèi)結(jié)束。
    績效管理制度方案篇四
    為了規(guī)范本廠信息管理,保證各類計劃、統(tǒng)計、核算工作及時性、準確性、真實性,避免過時或失真信息給決策造成誤導,特建立本制度。
    二、范圍。
    統(tǒng)計、核算報表以20__年本廠發(fā)布的《財務(wù)部上交報表清單》、《調(diào)度處上交報表清單》、以及質(zhì)檢、供銷部門的報表清單為準,各環(huán)節(jié)原始票據(jù)以20__年__月發(fā)布的《各環(huán)節(jié)票據(jù)說明及對帳時間安排》為準,還包括各部門臨時要求的,有正式書面形式規(guī)定要求提供的信息資料。
    三、報表要求。
    1、報表及時,按規(guī)定進度完成,以接受簽注時間為準。
    2、數(shù)據(jù)真實,不故意滿報或虛報數(shù)據(jù)。
    3、項目齊全,不遺漏統(tǒng)計項目。
    4、數(shù)據(jù)符合部門間的進出平衡關(guān)系。
    5、對分管的物資嚴格按實物狀態(tài)和統(tǒng)計要求報表。
    6、報表簽批、審核手續(xù)齊全。
    四、考核。
    1、報表及時性:延遲1天扣罰x元。
    2、數(shù)據(jù)錯、漏:一次扣罰x元。
    3、故意滿報或虛報致使數(shù)據(jù)不真實:一次扣罰__元。
    4、統(tǒng)計員非主觀故意隱瞞,造成漏報,次月主動糾正者,按數(shù)據(jù)錯、漏一次扣罰;故意隱瞞,二個會計月度仍未糾正的,直接責任人就地下崗,并承擔不低于__%的直接經(jīng)濟損失。
    5、報表簽批、審核手續(xù)不全的,接受部門可拒收,按報表延遲進行考核至收到合格報表為止;接受部門也可簽收,但按報表數(shù)據(jù)錯、漏一次考核。
    6、考核結(jié)果由生產(chǎn)科綜合統(tǒng)計和財務(wù)科每月__日定時提供,其他對口部門可在6日以前書面形式向綜合統(tǒng)計舉報報表(票據(jù))質(zhì)量。
    本辦法自即日起執(zhí)行。
    p
    績效管理制度方案篇五
    為充分調(diào)動加工部員工工作積極性,提高勞動生產(chǎn)效率,建立起以崗位為基礎(chǔ),以工作績效考核為核心的正向激勵機制,把員工的薪酬與崗位責任、工作績效密切結(jié)合起來,實現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化,規(guī)范化shu。
    二、適用范圍。
    適用于各加工部副經(jīng)理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。
    三、員工薪資構(gòu)成及分配辦法。
    根據(jù)公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關(guān)規(guī)定,本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點工工資及各項福利補(津)貼三部分構(gòu)成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。
    1.職級工資。
    由各加工部制定內(nèi)部員工薪資定級評價指標體系,結(jié)合崗位關(guān)鍵度、個人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》確定。
    1.1基本工資。
    該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當月員工個人出勤狀況相掛鉤。
    1.2考核工資。
    以各加工部崗位性質(zhì)不同,該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類,該部分不以職級工資總額的50%為限。各加工部自行制定部門內(nèi)考核實施細則。
    1.2.1非計件制考核工資。
    原則上非計件制工作崗位應(yīng)依據(jù)崗位標準設(shè)立周嚴性關(guān)鍵業(yè)績指標予以考核。
    1.2.2計件制考核工資。
    (1)計件制崗位應(yīng)在完成勞動定額基礎(chǔ)上實施產(chǎn)量計件制考核。
    (2)公司根據(jù)各加工部當月交庫計件產(chǎn)品的加工工資成本對各加工部計件工資進行總額控制,并于每月底匯總當月各加工部計件工資總額。酒類資料對由于各工序計件產(chǎn)量與各加工部交庫產(chǎn)量不一致造成的當月各加工部計件工資總額與應(yīng)發(fā)計件工資總額不一致的情形,根據(jù)實際情況放在次月調(diào)劑。
    (3)各加工部根據(jù)各工序定額、計件單價和作業(yè)員當天產(chǎn)量直接計算當天個人應(yīng)得計件工資。計件制考核工資由生管部統(tǒng)計人員匯總并經(jīng)過核對后交人事、財務(wù)部門辦理工資發(fā)放事宜。
    2.點工工資。
    各加工部接受暫時沒有計件單價的工作及其他臨時突擊性工作任務(wù)的,在合理安排勞動定額前提下執(zhí)行3元/小時的點工工資,此項工資在計件工資外單獨報批。(此項工資從事非計件制作業(yè)的加工部員工不能享受)。
    3.工齡工資。
    工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤,
    4.各項補(津)貼。
    4.1全勤獎。
    為加強員工考勤管理,鼓勵員工出滿勤,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,對本部門員工實行全勤獎考核制度,該項津貼額度為30元/月,按公司規(guī)定每月分解為上、下兩半月考核。
    4.2交通補貼。
    對各加工部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車補貼,缺勤者除按章考核全勤獎外,按1元/天扣發(fā)本項補貼。
    4.3營養(yǎng)補貼。
    該項補貼結(jié)合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位,具體補貼標準為lamp線配膠員、封裝作業(yè)員、display線配膠員、壓pcb作業(yè)員:30元/月;lamp線封裝領(lǐng)班、品管、display線其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外,須以實際缺勤天數(shù)扣發(fā)本項補貼。
    注:此項補貼包含在各加工部當月交庫計件產(chǎn)品加工工資成本總額之中,公司不另行發(fā)放。
    4.4夜班補貼。
    該項補貼由加工部發(fā)放,適用于從事計件制工作夜班員工,補貼標準是:凌晨1點后3元/班,凌晨4點后5元/班。
    4.5加班補貼。
    該項補貼由加工部發(fā)放,適用于需加班從事計件制工作的手動工序員工,補貼標準是:2元/小時。
    4.6病假補貼。
    4.7公假補貼。
    凡國家規(guī)定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等,在履行公司規(guī)定手續(xù)后,可依據(jù)相關(guān)規(guī)定享受24元/日的公假補貼。
    四、試用期員工薪資待遇規(guī)定。
    處于試用培訓期內(nèi)員工,在其通過試用考察期后,其試用期薪資級別原則上依據(jù)其個人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》在末級內(nèi)確定;在此期間內(nèi),除可依規(guī)定享受學歷與職稱津貼外,不享受任何其它形式的補(津)貼待遇,但從公司內(nèi)其它部門調(diào)進本部門試用培訓、此前已通過進廠試用的情形除外。
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    績效管理制度方案篇六
    1.1規(guī)范和完善薪資管理,最大限度地調(diào)動員工的工作積極性,體現(xiàn)“注重績效、獎勤罰懶;鼓勵創(chuàng)造,增創(chuàng)效益”的激勵分配原則,建立與市場經(jīng)濟、現(xiàn)代企業(yè)制度和公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的薪酬體系。
    1.2結(jié)合本地區(qū)、行業(yè)的實際情況,在公司支付能力的范圍內(nèi)設(shè)計各崗位工資、短期激勵和中長期激勵的合理結(jié)構(gòu),使其對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性、激勵性。
    1.3以員工崗位責任、工作績效、勞動技能、勞動態(tài)度等指標綜合考核員工報酬。
    2.適用范圍。
    本制度適用于已同公司簽訂勞動合同的經(jīng)理級(含)以下員工。
    3.工資模式。
    3.1薪酬構(gòu)成。
    員工工資=基礎(chǔ)工資+崗位工資﹢績效工資+福利。
    3.1.1基礎(chǔ)工資為參照珠海市最低月保障工資標準。
    3.1.2崗位工資是根據(jù)員工所在崗位的責任大小,技術(shù)、智力要求的高低,勞動強度大小和勞動條件的好壞來確定工資。
    3.1.3績效工資是根據(jù)公司月度對各部門工作任務(wù)、經(jīng)營目標、員工職責履行狀況、工作績效考核結(jié)果確立。
    3.1.4福利包括住房公積金、中夜班補貼、資歷補貼、防暑降溫補貼、加班補貼等。
    4.薪酬層級及薪點。
    4.1根據(jù)部門職責,將公司所有部門薪酬系統(tǒng)分為兩類(一類部門和二類部門),一類部門與二類部門總體相差20%。
    4.2根據(jù)部門類別及崗位編制,將每類部門所有崗位分為6個系列,每一薪酬系列主管(含)級以下崗位包含7個薪點,經(jīng)理級崗位包含5個薪點。每一系列的相鄰薪點的差距約為8.5%。每一系列重疊薪點崗位1~3個不等。
    4.3根據(jù)員工所在崗位確定薪酬系列,依據(jù)員工個人的工作能力、工作經(jīng)驗、工作業(yè)績、承擔的職責及崗位對公司經(jīng)營目標影響程度等諸多因素,確定員工個人的薪酬薪點。每個薪點值含月基本工資、崗位工資和月績效工資三部分。
    4.4新入職試用期內(nèi)的員工,其薪酬按所在崗位工資和績效工資的80%發(fā)放。
    4.5新入職應(yīng)屆中專生、大學生見習期為一年,期間薪資級別分別為:中專生為2.6.4;大專生為2.6.5級;本科生為2.5.3級;碩士生為2.5.6;博士為2.4.7;見習期滿后根據(jù)個人工作能力及崗位性質(zhì)等因素重新核定薪資級別。
    4.6薪資級別及對應(yīng)薪點值。
    附表一《公司職業(yè)通道與工資級別對照表》。
    5.年度績效獎金。
    5.1年度績效獎金與公司整體經(jīng)營效益、部門業(yè)績及個人績效三項考核指標掛鉤。年終獎勵計發(fā)次數(shù)和具體發(fā)放標準由公司領(lǐng)導班子討論決定,時間為下一年年初。
    5.2在總公司范圍內(nèi)調(diào)動的員工,依調(diào)動前后工作月數(shù),按實際出勤時間和工作業(yè)績考核結(jié)果計發(fā);非總公司范圍內(nèi)調(diào)動的人員不計發(fā)年終獎勵。
    5.3休產(chǎn)假、病假人員按實際出勤月數(shù)計發(fā)。
    5.4整年度之內(nèi)請事假累計兩個月以上的(含兩個月),累計請病假四個月(含四個月)以上的,不計發(fā)年終獎勵。
    6.實習期、試用期內(nèi)的員工及臨時聘用人員不發(fā)績效獎金。
    7.職位晉升與薪酬調(diào)整。
    7.1轉(zhuǎn)正定級后員工的薪酬調(diào)整,分為正常年度調(diào)薪、異動調(diào)薪和特別調(diào)薪三種。薪酬調(diào)整時,只考慮績效結(jié)果和能力表現(xiàn),不考慮學歷,工齡,性別等因素。薪酬調(diào)整的結(jié)果應(yīng)在調(diào)整確認后的第二個月體現(xiàn)。
    7.2正常年度調(diào)薪是公司根據(jù)年度績效目標完成情況、外部薪酬水平變動情況及員工個人績效、能力、任職的實際情況進行的例行性薪酬調(diào)整,每年的三月份進行一次。正常年度調(diào)整并非全員普調(diào);薪酬調(diào)整幅度,還需根據(jù)公司的效益狀況、社會上同行業(yè)薪酬變化情況、通脹情況來確定。調(diào)整時,主要以員工上年度每月績效考核的工作績效為依據(jù),同時考核其工作能力和工作態(tài)度。
    7.3異動調(diào)薪是指因員工具體擔當?shù)穆毼话l(fā)生變化而進行的薪酬調(diào)整,不受時間限制,每月都可以進行。
    7.3.1調(diào)整的基本條件為:因公司需要或員工個人因素發(fā)生職位晉升、職位調(diào)整、職務(wù)兼任、獎懲、解職等異動,根據(jù)公司制度需進行薪酬調(diào)整。
    7.3.2中層以下員工的異動調(diào)整由該員工的直接主管填寫《異動單》提出薪酬調(diào)整申請,經(jīng)所屬部門經(jīng)理初審,主管領(lǐng)導審批,公司總經(jīng)理批準后報人力資源部備案執(zhí)行(若為新任崗位,則在新任崗位上試用三個月合格后調(diào)整工資)。
    7.3.3中層管理人員的異動調(diào)整,由主管領(lǐng)導提出,總經(jīng)理批準后報人力資源部備案執(zhí)行。
    7.4特別調(diào)薪是指員工具有特別貢獻、具有突出績效或外部人才及薪酬狀況有了突發(fā)性的變化,而對部分職位、部分人員進行的薪酬調(diào)整,不受時間限制,每月都可以進行。
    7.5特別調(diào)整的工資級別控制,以保證薪酬水平的外部競爭性和內(nèi)部合理性,既能留住優(yōu)秀人才又不打破內(nèi)部總體平衡的原則,公司根據(jù)實際情況酌情考慮員工的崗位工資晉級。進行特別調(diào)薪的基本條件為:
    7.5.1本集團公司內(nèi)(含本公司)被評為優(yōu)秀的員工。
    7.5.2員工做出特別貢獻或業(yè)績,可使公司長遠受益時。
    7.5.3對于避免重大事故發(fā)揮了關(guān)鍵作用的人員。
    7.5.4在日常工作中,革新創(chuàng)意,向公司提出合理化建議,并取得明顯經(jīng)濟效益的人員。
    7.5.5在管理工作中,由于嚴格管理,使企業(yè)避免了重大損失的人員。
    7.5.6生產(chǎn)部門全年績效考核結(jié)果名列前三名者(指:生產(chǎn)一部/生產(chǎn)二部/生產(chǎn)三部的員工)。
    7.5.7經(jīng)國家職業(yè)資格認證或經(jīng)本公司考核獲得相應(yīng)技能資格,其專業(yè)技能水平達到相應(yīng)崗位要求,且具有良好的工作業(yè)績的技術(shù)人員;或其他專業(yè)技能人員。
    7.5.8外部人才及薪酬狀況發(fā)生了重大變化,如不調(diào)整薪酬,則面臨關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人才流失。
    7.5.9以上情況發(fā)生時,距年度例行的薪酬調(diào)整時間還相差二個月以上。
    7.6定期普調(diào)。一般情況下,根據(jù)公司經(jīng)營情況以及所在城市物價指數(shù)增長等情況,2—3年提出調(diào)薪方案,報董事會薪酬與績效考核委員會審批。
    7.7危機調(diào)薪。當公司面臨嚴重經(jīng)濟困難或遭受重大經(jīng)濟損失時,可啟動危機降薪方案,經(jīng)董事會薪酬與績效考核委員會批準后,可降低員工的薪酬標準。
    7.8職位晉升與工資級別調(diào)整需依據(jù)公司《員工職位晉升與工資晉級考核管理制度》執(zhí)行。
    8.特殊人才薪酬。
    8.1特殊人才談判工資。為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司可酌情考慮實行特殊人才談判工資機制。特殊人才標準主要為:市場上稀缺的管理、技術(shù)及銷售精英和公司急需的專業(yè)人才。
    8.2特殊人才工資水平由雙方根據(jù)人才市場供求關(guān)系,最新市場勞動力價格情況、同行業(yè)工資水平、個人工作業(yè)績、個人工作能力等因素協(xié)商確定。對特殊人才以年度為周期進行考核,如個人工作業(yè)績及能力明顯不符合公司特殊人才標準,或已非市場稀缺及公司急需人才。
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    績效管理制度方案篇七
    為了確保公司整體安全目標的實現(xiàn),同時客觀、公正的評價各部門、車間、員工的安全績效和貢獻,通過安全績效反饋,加強安全績效管理過程控制,強化各級管理者的安全管理責任,使公司得到可持續(xù)性發(fā)展,全面完成公司安全生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),特制定本方案。
    2、適用范圍:
    鋁合金車間、焊接車間、玻璃車間、等生產(chǎn)車間,其他車間、部門根據(jù)公司制度進行管理考核,不參與排名。
    3、基本目標:
    3.1通過安全績效管理系統(tǒng)實施安全目標管理,保證公司全年安全目標的實現(xiàn),提高公司在市場中的整體運作能力與核心競爭力。
    3.2通過安全績效管理幫助各單位提高安全工作績效,為以后員工勝任力的提高打下基礎(chǔ),建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍。
    3.3在安全績效管理過程中,促進考核與被考核之間的溝通與交流,形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力。
    4、基本原則:
    4.1公開性原則:安全績效考核指標的制定,要堅持公開、公正的原則,考核者與被考核者要就指標、目標的確定、考核的程序等進行充分的溝通,并達到一致,使安全績效管理考核有透明度。
    4.2客觀性原則:安全績效管理要做到以事實為依據(jù),對被考核車間的任何評價都應(yīng)有事實根據(jù),避免主觀臆斷和個人感情色彩。
    4.3開放溝通原則:在整個安全績效管理過程中,考核與被考核車間要開誠布公地進行溝通與交流,考核評估結(jié)果要及時反饋給被考核評估單位,肯定成績,指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改進方向,發(fā)現(xiàn)問題或多或少有不同意見,應(yīng)及時進行溝通。
    4.4常規(guī)性原則:安全績效管理是各級管理者的日常工作職責,對被考核車間作出正確的考核評估是考核部門領(lǐng)導重要的管理工作內(nèi)容,安全績效管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。
    4.5發(fā)展性原則:安全績效管理通過約束與競爭促進團隊的發(fā)展,考核部門與被考核車間均要以提安全高績效為首要目標,任何利用安全績效管理進行打擊,壓制、報復(fù)他人和小團體主義的做法都應(yīng)受到制度的懲罰。
    5、組織機構(gòu):
    安全績效考核領(lǐng)導小組:組長:副組長:成員:安全績效考核工作小組:組長:副組長:成員:
    6、安全考核評估時間和頻率:
    公司各部門、車間安全績效考核頻率為每周進行一次,一個月為一個周期,月末進行匯總得分。
    7、評分標準:
    車間、部門的考核標準見各車間、部門安全績效考核表,車間、部門員工的安全考核標準由各車間、部門自己制定。
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    績效管理制度方案篇八
    為順利開展20__年度績效考核工作,完善員工的考核與評價程序,及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,提高員工積極性和工作效率,特制定本方案。
    二、本年度績效考核推行的思路和方法。
    上一年度公司績效考核制度實行扣分制,拿出工資的20%作為績效工資按照制定的細則績效扣分,每扣1分,績效工資就相應(yīng)下浮一部分。這種考核方式存在諸多弊端使得績效工作的展開遇到很多困難:做的差了績效扣罰而做得好了沒有相應(yīng)的獎勵,起不到促進員工積極向上提高員工工作效率的作用;績效占工資比例太低,不能引起員工及部門領(lǐng)導重視,有些部門不去考核員工造成一潭死水的局面。
    20__年度績效考核工作重點是加大績效考核執(zhí)行力度,增強領(lǐng)導及員工對績效考核的重視;結(jié)合2月份公司下發(fā)《關(guān)于20__年員工日常工作績效考核規(guī)則的規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)制定新的考核細則,根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)對表現(xiàn)較差員工進行績效扣罰,表現(xiàn)突出員工給予獎勵,打破以往許多部門考核過程中無工資浮動的一潭死水局面,切實將績效與薪資相結(jié)合,遵循客觀、公正、溝通、獎懲結(jié)合的原則,做到獎罰分明、有理有據(jù)。
    三、績效考核工作現(xiàn)狀。
    1、編制完成了《規(guī)定》,與去年考核規(guī)定比較有三處較大改變:一是考核力度的增強,增加了績效工資所占比例,從原來的工資的20%直接增加到工資的100%;二是考核方法的創(chuàng)新,由原來的只罰不獎變?yōu)楠剳徒Y(jié)合;三是考核方式的轉(zhuǎn)變,從原來的扣分制變?yōu)榇蚍种啤?BR>    四、績效考核實施計劃。
    1、20__年度績效實施步驟。
    2、月度績效計劃:
    (2)每月1日—20日審核分析各部門考核匯總;
    (4)每月15日—28日完成與各部門的溝通,反饋績效考核匯總存在問題及整改意見;
    (5)每周2次到各部門檢查監(jiān)督績效執(zhí)行情況;
    (6)月底通過書面報告形式完成本月績效考核總結(jié)工作。
    五、處罰辦法。
    1、未按時(10號前)上交部門績效匯總,每推遲一天罰款100元;
    2、當月未做績效考核的部門扣其負責人及文員績效工資的10%;
    績效管理制度方案篇九
    第一條:本制度是對銷售部門主管級別(含)以上管理人員的任務(wù)績效和管理績效進行客觀的評價,并運用評價結(jié)果,有效地進行人力資源開發(fā)與管理的一項目重要的人事管理工作。
    第二條:績效考核的目的是通過對管理人員的定期績效評價,為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓等認識決策提供依據(jù)。
    第三條:績效考核采用絕對標準方式,既考評人按照員工的'崗位描述、工作目標與任務(wù)計劃、企業(yè)規(guī)章制度進行考核。
    第四條:績效考核的程序和內(nèi)容、要素和標準等運用做了規(guī)定。
    第五條:跟制度適用于公司總經(jīng)理下,銷售人員和部門主管以上的所有的在崗人員。
    第六條:績效考核程序參考行政工作運行程序。
    第七條:考核依據(jù)基準主要包括:崗位描述,工作目標和任務(wù)計劃,企業(yè)的規(guī)章制度。
    第八條:考核的內(nèi)容主要分為任務(wù)績效和管理績效兩方面。
    (1)任務(wù)績效是指個人和部門任務(wù)完成情況。
    本職工作質(zhì)量:常規(guī)工作合格率、“客戶”滿意率,責任行為到位率。
    本職工作數(shù)量:單位時間內(nèi)完成的工作總量(有效負荷、超額或提前。)。
    本職責任事故:一般性責任事故出現(xiàn)頻率。(舉例:丟失客戶)。
    額外工作任務(wù):上級領(lǐng)導領(lǐng)事交辦的工作任務(wù)。
    紀律性:服從領(lǐng)導指揮、遵規(guī)守紀、有效管理控制。
    組織意識:橫向溝通、妥協(xié)、合作。團隊建設(shè):部署團隊和諧、進取。
    忠誠性:維護(不非法侵占)企業(yè)利益,積極預(yù)防和解決問題。
    工作創(chuàng)新:為提高部門或組織未來績效所做的工作貢獻。
    第九條:對績效考核每個因素的評價標準采用四等級記分,記分含義如下:
    4分:良好,明顯超出崗位要求;
    3分:較好,總體滿足崗位要求;
    2分:尚可,與崗位要求稍有差距;
    1分:差,不能達到崗位要求。
    考核總評結(jié)果采用五級制,評價含義分為:
    a,卓越。
    b,良好。
    c,達到要求。
    d,有待改進。
    e,不能勝任。
    第十條:績效考核分為年度考核和日??己恕D甓瓤己嗣磕暌淮?,日??己嗣考径纫淮?。
    績效考核方法。
    第十一條:各崗位人員績效考核的直接責任人為其上級,人力資源部為其提供基礎(chǔ)支持和服務(wù)。
    第十二條:個人崗位描述要由上級提前制定,在工作實踐中根據(jù)具體情況要不斷修正,修正條款附在原件后,雙方簽字并抱人力資源部被案。
    第十三條:考核對象在直接上級的領(lǐng)導下,根據(jù)崗位目標和上級部門的年度工作目標和任務(wù)計劃擬訂《個人年度目標計劃書》,經(jīng)直接上級審定簽字后成為崗位年度績效考核的重要依據(jù)?!秱€人年度目標計劃書》應(yīng)包括預(yù)算內(nèi)容。
    第十四條:考核對象按照《個人年度目標計劃書》,根據(jù)不同時期加工重點和工作任務(wù)變化情況擬訂《個人季度目標計劃書》,經(jīng)直接上級審定簽字后成為日??己说闹匾罁?jù)。《個人季度目標計劃書》應(yīng)包括預(yù)算內(nèi)容。
    第十五條:在考核期內(nèi),如有重要工作任何和目標變化,考核對象須及時將變更情況記錄在計劃書內(nèi)。
    第十六條:日常考核由由直接上級根據(jù)考核對象的工作表現(xiàn)定期對其進行簡要的評估,并記錄在案??己苏哂辛x務(wù)將日常觀察的評估印象與考核對象進行溝通,指導其改進工作。
    第十七條:考核期末,由人力資源部統(tǒng)一組織管理人員實施年度績效考核??冃Э己嗽u估依據(jù)由四方面構(gòu)成。
    (1)個人年度總結(jié)。被考核者預(yù)先提交《個人年度工作總結(jié)書》,并在人力資源部安排的雙邊述職會議上進行述職。
    (2)直接上級日??己嗽u估記錄和年度綜合評估意見。
    (3)橫向部門主管人員評估意見。
    (4)隔級上級和企業(yè)外部客戶評估意見。
    第十八條:部門內(nèi)各級主管人員績效評估結(jié)果應(yīng)與部門工作人員成效一致性。如出現(xiàn)太大偏差,部門主管應(yīng)該向人力資源部提出解釋。
    第十九條:最終績效考核結(jié)果依據(jù)數(shù)據(jù)匯總的得出。直接上級評定、部門間接評定、隔級上級評定,數(shù)據(jù)的標準合成關(guān)系為4:3:3,具體權(quán)重系數(shù)依據(jù)部門績效標準的清晰性、部門間工作關(guān)聯(lián)性和部門工作環(huán)境條件的可控性進行確定。第二十條:績效考核結(jié)果的匯總和使用。
    (1)績效考核數(shù)據(jù)應(yīng)在考核結(jié)束后以部門為單位送達人力資源部。
    (2)人力資源部依據(jù)規(guī)程對所考核數(shù)據(jù)的質(zhì)量進行審查匯總分析,形成管理人員。
    績效考核報告呈報總經(jīng)理。
    (3)考核數(shù)據(jù)和報告作為重要管理檔案由人力資源部及時存檔,妥善保管。
    (4)主要考核結(jié)果反饋給考核對象的直接上級和隔級上級存用。
    第二十一條:年度績效考核工作完成后,由總經(jīng)理在公司年度工作總結(jié)會上通報最終績效。
    考核結(jié)果。
    第二十二條:本規(guī)章由總經(jīng)理xxx批準實施。
    績效管理制度方案篇十
    采用數(shù)據(jù)、量化來定期考核評估各部門的各項管理工作成效,為績效獎金的發(fā)放提供依據(jù),使個人薪資保持合理水平。
    適用于各生產(chǎn)部門及品檢課的管理工作考核。
    3.1辦公室生管負責統(tǒng)計各部門月生產(chǎn)總產(chǎn)量、生產(chǎn)計劃達成率、制造不良率。
    3.2生產(chǎn)部負責呈報部門月生產(chǎn)總工時。
    3.3物料組。
    行政部負責組織酒店戰(zhàn)略框架的確定、績效指標的建立,人力資源部負責績效溝通、績效分析改進和績效結(jié)果運用。
    人力資源部根據(jù)各部門的季度標準績效薪酬、酒店季度業(yè)績系數(shù)(行政部根據(jù)酒店的實際可每年組織確定業(yè)績系數(shù)的計算方法,確定后在經(jīng)歷辦公會上發(fā)布)和部門的季度績效考核計算出各部門的績效薪酬。經(jīng)歷根據(jù)部門季度的實際績效薪酬和員工個人業(yè)績進行績效薪酬的二次內(nèi)部分配。未經(jīng)人力資源部許可,原則上不允許部門對績效薪酬進行留存或挪作他用。
    根據(jù)酒店目前組織機構(gòu)設(shè)置的特點,將酒店的績效管理體系分為三個層級:高層管理人員的績效管理、中層管理人員的績效管理和基層員工的績效管理。
    各職能部門及經(jīng)理級人員(包括副經(jīng)理)每季度考核一次;其他所有員工每季度考核。
    (1)kpi考核指標的建立。
    kpi績效指標經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,在經(jīng)理例會上予以發(fā)布。
    (2)cpi考核指標的建立。
    cpi績效指標經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,在經(jīng)理例會上予以發(fā)布。
    根據(jù)酒店經(jīng)營管理的特點,績效管理的時間設(shè)置如下:年度考核要求在下一年度開始后的20個工作日內(nèi)結(jié)束;季度考核要求在下一季度開始后的8個工作日內(nèi)結(jié)束。
    績效管理制度方案篇十一
    員工績效不好,經(jīng)理常常從員工身上找原因,其實,還應(yīng)該反省一下自己在人員的使用上是不是存在問題,有沒有用其所長,發(fā)揮員工的特長。如果用人不善,很難取得好的績效。要取得好績效,用人所長是第一。不要安排一條狗去爬樹,然后又去責怪它爬得不好,因為狗并不擅長爬樹,即便是一條優(yōu)秀的狗,也很難把樹爬得很好,而應(yīng)該檢討我們自己是否應(yīng)該安排一只普通的貓去爬樹。
    通過培訓可以改善員工的績效,進而改善部門和整個組織的績效。這里需要指出的是,并不是當公司出現(xiàn)問題的時候才安排培訓,也不是只對那些公司認為有問題的員工實施培訓?;蛘呦笥行┕灸菢又粚?yōu)秀的員工才培訓。其實,公司的培訓應(yīng)該是依據(jù)企業(yè)需求長期的、持續(xù)的、有計劃的進行。
    我們有沒有清楚地告訴員工,他們的工作應(yīng)該是銷量第一?還是服務(wù)第一?還是利潤優(yōu)先?或者是三者兼顧。如果員工沒有明確的工作目標,那么通常會比較迷惑、彷徨,沒有方向感,當然工作效率會受到影響,同時,由于員工沒有得到明確的目標指引,員工的努力方向同公司所希望達到的結(jié)果難免有所不同。
    清晰的績效標準可以讓高績效的員工有成就感,知道自己已經(jīng)達到或者超出了公司的要求,這種成就激勵的效果對層次較高的管理人員或者專業(yè)人士非常明顯。清晰的績效標準可以使沒達到標準的員工有一個努力的目標,知道自己同其他人的差距,從而激發(fā)工作干勁,努力完成工作指標。注意:清晰的績效標準,必須成為公司薪酬發(fā)放的依據(jù),才能保證激勵的有效。
    考評周期可以是一個月、一個季度或者一年。但是,監(jiān)控應(yīng)該是隨時隨地進行的。監(jiān)控不及時,當然不能獲得全面、客觀的第一手資料。很容易導致考評之前爭表現(xiàn)的現(xiàn)象發(fā)生,使“聰明人”鉆空子,考評不公平。
    在績效考評剛剛出結(jié)果的時候,正是員工對績效問題最關(guān)心的時候,也是思考最多的時候。這個時候反饋效率高,員工比較投入,效果好,并且利于對一些出現(xiàn)的問題進行及時改進。如果過了這個時期,考評者和被考評者都已經(jīng)把考評的事放在一邊了,效率一定降低;同時,員工會對公司的考評產(chǎn)生不良印象,會認為公司也不重視考評。由于其他工作已經(jīng)展開,考評反饋也會占用工作時間,對其他工作難免會帶來不良影響。
    業(yè)績不好的下屬一般自己也很著急,但是,苦于找不到原因,也不知道如何改進。問自己的同事?lián)膭e人認為自己無知、沒面子。請教經(jīng)理又害怕由于業(yè)績不好挨批評。
    這時候,做經(jīng)理的應(yīng)該主動找到他/她們,同他/她們分析業(yè)績不佳的原因,并且?guī)椭?她們找到改善的方法,同時,如果有可能得話,最好提供相應(yīng)改善的機會和一定資源支持。經(jīng)理人能夠成功,重要的一點是他/她能指導下屬,能夠想到、看到、做到下屬做不到的。如果管理者本人不能超越員工,員工怎么服她呢?這種情況下,員工多半不會非常努力,業(yè)績自然不會好。
    績效管理制度方案篇十二
    第二條強化員工以責任結(jié)果為導向的價值評價體系,不斷提高人均效益和增強工廠的整體核心競爭力。
    第三條各級管理人員通過績效管理三個階段的實施,確保部門工作不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。
    第四條本制度適用于基層專業(yè)及管理人員(含部門主管)和車間專業(yè)及管理人員(含車間副主任)。
    第二章指導思想。
    第五條員工的工作分為本部門工作和跨部門團隊工作,沒有派出的概念。
    第七條員工績效管理按月進行,并分為三個階段。包括績效目標制定階段(考核期初)、績效輔導階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。
    第八條績效目標制定階段由部門負責人(或委托人)與員工共同制定"個人績效承諾"(pbc)表。個人績效承諾包括該職位考核期應(yīng)承擔的工作任務(wù)、達到的目標、措施、完成時間、考核的標準、提供的見證性資料等進行詳細列示,作為員工工作受控的具體標準。
    第九條個人績效承諾xxxxxxxx包括:
    1、xxxxxxxx于為完成部門指標而必須完成的工作任務(wù)和措施,體現(xiàn)出該部門或職位對總目標的貢獻。
    2、xxxxxxxx于員工參與跨部門團隊或業(yè)務(wù)流程最終目標,體現(xiàn)出該職位對跨部門團隊目標或流程要求的支持。
    3、xxxxxxxx于本職位應(yīng)負責任。
    4、創(chuàng)新性目標或計劃。
    第十條個人績效承諾的制定應(yīng)符合明確、可測量、可達到、與職位關(guān)聯(lián)和有時限的原則。
    第十一條部門內(nèi)所有員工達到績效考核規(guī)定的工作要求后,應(yīng)保證部門內(nèi)所有工作的'正常展開,包括:部門kpi指標的實現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程的運行、部門和個人績效水平的提高。
    第十二條各級員工必須對本職位考核期績效要求進行承諾。
    第十三條績效輔導階段是考核者督促、指導、支持員工共同達成目標和計劃的過程,同時考核者應(yīng)對員工行為與結(jié)果及相關(guān)的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù)進行收集及記錄。
    第十四條各部門必須在部門內(nèi)建立健全"雙向溝通"制度,如:例會制度、總結(jié)制度、匯報/述職制度、關(guān)鍵事件記錄、工作日志制度等,保證各項工作信息的及時和真實傳遞。第十五條每月結(jié)束各部門負責人對照員工績效承諾的項目和標準,做出客觀的評價,經(jīng)考核復(fù)核者復(fù)核后,考核者就考核結(jié)果向員工進行反饋溝通。
    第十六條考核責任者必須與員工進行正式的面對面反饋溝通,內(nèi)容包括考核結(jié)果、工作成績、工作不足及改進措施,并共同確定下一階段的個人績效目標(含績效改進目標)。對于考核結(jié)果為"不合格"者,還需特別制定改進計劃。
    第十七條被考核者必須進行對考核結(jié)果的"被告知"簽字確認。若被考核者不認同考核者對自己的評價,可在相應(yīng)考核表的"員工意見欄"表述,考核者有責任就員工的不同意見與員工進行溝通。
    第十八條被考核者如果對考核者的處理意見仍有異議,可按pbc考核流程在兩日內(nèi)向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個工作日內(nèi)做出處理,并將處理意見反饋給申訴人。
    第十九條對于主要精力投入到跨部門項目工作中的人員,部門在進行月/年度考核時,原則上應(yīng)采用或參考項目組的評價結(jié)果。
    第三章考核結(jié)果及其應(yīng)用。
    第二十一條員工pbc考核采取百分制進行衡量,員工年度績效考核成績?yōu)楫斈?2個月的平均考核分數(shù)。
    第二十六條本規(guī)定的解釋、修訂權(quán)歸人力資源部。第二十七條各部門可在本制度的原則范圍內(nèi)進行細化并報人力資源部備案,負責組織實施。
    第二十八條本規(guī)定自二0xx年五月一日起執(zhí)行。
    為激發(fā)大家的工作積極性,提高整體工作效率,促進公司的效益提升,根據(jù)公司實際,現(xiàn)制定員工績效考核辦法,由于公司考核尚屬初試,故較粗糙,需待日后逐步完成,并且此方案主要適合非部門經(jīng)理人員。
    由于我們公司還非常年輕,我們公司的成員大多數(shù)也非常年輕,大家就業(yè)務(wù)能力方面都還需要廣泛鍛煉,因此將能力考核納入績效考核十分必要;能力考核分成一下幾個等級,各等級標準如何:
    a、優(yōu):立完成管理、項目開發(fā)、測試、施工或商務(wù)溝通;
    b、良:獨立完成部分事項,但還需要部門經(jīng)理指導;
    業(yè)績是公司的生命,考核的目的也是為此,因為有必要將個人業(yè)績成果納入考核內(nèi)容;業(yè)績考核的各級標準如下:
    三、態(tài)度考核。
    態(tài)度反映員工對計劃執(zhí)行的心態(tài)問題,也反映對部門對公司各層面的認知和接受問題,這些均影響著公司的整體執(zhí)行力,這點目前對公司很重要,因此也有必要納入考核范圍,態(tài)度考核標準如下:
    因公司初創(chuàng)時間不長,目前又面臨制度規(guī)范建設(shè),因此,很有必要將其納入考核條款,并實施一項否決制,即出現(xiàn)此項不達標,總成績不能得優(yōu),具體標準如下:
    a、合格:嚴格遵循公司所有規(guī)章制度,每月沒有一項違越行為;
    姓名能力考核業(yè)績考核態(tài)度考核制度執(zhí)行考核總成績xx優(yōu)良良合格優(yōu)。
    yy良良良合格良。
    gg良差良合格差。
    cc良良良不合格良。
    dd差優(yōu)差不合格差。
    總成績算法:
    (1)、制度執(zhí)行考核合格,有一項為優(yōu),無差記錄,可計為優(yōu);
    (2)、制度執(zhí)行考核合格,沒有一項優(yōu),無差記錄,可計為良;
    (3)、制度執(zhí)行考核合格,有一差,無優(yōu),可計為差;
    (3)、制度執(zhí)行考核不合格,有一差,可計為差;
    (4)、制度執(zhí)行考核不合格,無一差,可計為良。
    績效管理制度方案篇十三
    第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于通過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等帶給客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改善工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。
    第二條、績效考核原則。
    2、考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);
    3、考績應(yīng)以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);
    4、考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。
    第三條、適用范圍。
    本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
    1、考核期開始進人公司的員工;
    2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
    3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
    4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。
    第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
    (一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應(yīng)試用三個月。試用三個月后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準。延長試用,不得超過3個月??己巳藛T應(yīng)督導被考核人提具試用期間心得報告。
    (二)平時考核。
    1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應(yīng)隨時報請獎懲。
    2、員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以帶給考核的參考。
    (三)年終考核。
    1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
    2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復(fù)審。
    第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
    第六條、考核標準。
    (一)人事考核的種類。
    人事考核能夠分為兩種:
    1、潛力考核,就是參照職能標準,以員工在必須時間當職務(wù)的潛力,進行評定。
    2、業(yè)績考核,就是參照職務(wù)標準,對員工在必須時間務(wù)工作完成的狀況,進行評定。
    (二)人事考核務(wù)必把握的潛力。
    人事考核把握并測評的潛力是職務(wù)擔當?shù)臐摿Γ撛跐摿惋@在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在潛力;顯在潛力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表此刻業(yè)績上的努力。潛在潛力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性潛力來把握;顯在潛力,則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:
    知識、潛在潛力、體力、潛力、經(jīng)驗性潛力、顯在潛力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度。
    第七條、考評者的職責。
    1、第一次考評者,務(wù)必站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要特別強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,務(wù)必予以注明。
    2、第二次考評者,務(wù)必在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,務(wù)必予以注明。
    特別在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。
    在不能做出調(diào)整的狀況下。至少就應(yīng)把第二次評定的結(jié)果,告訴給第一次考評者。
    3、裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。
    4、在職務(wù)級別層次很少的部門,二次考核能夠省掉。
    5、為了使人事考核公平合理的'進行,考核者務(wù)必遵守以下原則:
    (1)務(wù)必根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
    (2)務(wù)必消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
    (3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
    (4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與潛力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和推薦,以便上下級之間相互理解。
    第八條、考核結(jié)果的運用。
    為了把考核的結(jié)果,應(yīng)用于開發(fā)利用員工的潛力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
    1、教育培訓。
    管理者以及教育工作負責人,在思考教育培訓工作時,應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發(fā)、利用員工潛力工作的關(guān)鍵。
    2、調(diào)動調(diào)配。
    管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時就應(yīng)思考事爭考核結(jié)果,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的潛力。
    3、晉升。
    在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,就應(yīng)把潛力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
    4、提薪。
    在一年一度的提薪之際,就應(yīng)參照潛力考核的評語,決定提薪的幅度。
    5、獎勵。
    為了能使獎勵的分配對應(yīng)于所做的貢獻,就應(yīng)參照業(yè)績考核的評語進行。
    第九條、考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應(yīng)的期盼、目標和條件等等。
    第十條、考核表的保管與查閱。
    (一)考核表的保管。
    1、保管者。
    考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
    2、保管期限。
    考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
    (二)表資料的查閱。
    管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)資料時,能夠向考核表的保管者提出查閱要求。
    第十一條、考核者的培訓。
    (一)在取得考核者資格之后,務(wù)必經(jīng)過考核者培訓。
    (二)培訓包括:
    1、理解考核制度的結(jié)構(gòu);
    2、確認考核規(guī)定;
    3、理解考核資料與項目;
    4、統(tǒng)一考核的基準。
    第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。
    績效管理制度方案篇十四
    為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據(jù),增強績效管理和績效改進。保障組織有效運行,特制定本制度。
    全體員工(進入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核)。
    1、以客觀事實為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準繩。
    2、考核力求公平、公開、公正的原則來進行。
    1、績效考核計算公式=kpi績效(xx%)+360度考核(xx%)+個人行為鑒定xx%。
    2、績效換算比例:kpi績效總計100分占xx%;360度考核總計200分占xxxxx%;個人行為鑒定總計占xx%。
    1、績效考核:為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實為依據(jù),對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。
    2、kpi:即關(guān)鍵業(yè)績指標,是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。
    3、360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進行綜合績效考核并提供反饋的方法,考評不僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。
    4、個人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤、培訓、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分數(shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎勵行為的結(jié)果。
    1、kpi績效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個被考核人有10項考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計分。占績效考核總分的比例為xx%。
    2、主管級以下人員,在360度考核中分數(shù),為部門管理類人員的平均分。
    3、個人行為鑒定考核。
    (1)個人行為鑒定考核總分為100分。
    (2)遲到、早退一次每次扣除2分。
    (3)曠工半天每次扣除5分依次類推。
    (4)忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分。
    (5)每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推。
    (6)警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分。
    (7)嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分。
    (8)提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實踐證明確實有益者,根據(jù)實際情況給予獎勵。
    (9)無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓者一次扣除5分依次類推。
    (10)在xxxxxx推行體系中,一項不達標者扣除個人行為鑒定分數(shù)20分。
    1、月度考核:次月的第1個星期考核上個月的績效,7個工作日內(nèi)結(jié)束。
    2、年度考核:在次年1月的第2個星期考核,14個工作日內(nèi)結(jié)束。
    績效管理制度方案篇十五
    在當前經(jīng)濟形勢下,集團要求進一步節(jié)能降耗,為了確保車間的各項工作規(guī)范有序地進行,充分調(diào)動各班組的管理積極性,提高職工的節(jié)能、成本意識,根據(jù)氧化鋁廠的獎金分配方案重新制定調(diào)整車間績效考核及獎金分配方案,具體如下:。
    根據(jù)公司管理精神,結(jié)合生產(chǎn)中實際情況,特制定本方案。
    為了更有效地進行各班組的管理工作;推動各項工作的順利開展;抓好具體任務(wù)的布置與落實;使全體員工團結(jié)一心,精誠與共,最終實現(xiàn)安全和生產(chǎn)的各項目標;保證各種設(shè)備穩(wěn)定運行。
    1、依實修正,與時俱進。
    2、公平、公正、公開、合理、科學。
    3、向貢獻傾斜,向效益傾斜,向智力傾斜。
    4、充分調(diào)動員工的工作積極性。
    5、提高職工的安全意識。
    6、提高職工的業(yè)務(wù)水平。
    7、搞好勞動紀律。
    1、工藝指標。
    2、設(shè)備管理:主要包括設(shè)備操作、設(shè)備維護、現(xiàn)場管理以及針對規(guī)范和改善現(xiàn)場管理的技術(shù)創(chuàng)新等。
    3、安全管理:主要包括安全防護、生產(chǎn)操作等。
    4、紀律及其他:主要包括勞動紀律、工藝紀律、班組建設(shè)、自主管理、宣傳報道、開拓性工作(非本職工作或本職工作以積極主動的態(tài)度出色的完成任務(wù),對集體有一定額外貢獻的工作,只加分不扣分)。
    (一)在車間管理的基礎(chǔ)上,將獎金分配到班組:
    1、根據(jù)廠部、各科室和車間制定的相關(guān)考核標準,嚴格按照制度進行考評。
    (1)建立基礎(chǔ)分制度,具體分數(shù)分配見附表。
    (2)安全管理實行“一票否決”制,即本月某班組如果出現(xiàn)一例工傷(安監(jiān)科認定,報公司人事部,并發(fā)生費用的),本月的班組安全考評分數(shù)全部扣除;同時每發(fā)生一起工傷或安全事故,考核班長100元,連帶主操50元。
    (3)勞動紀律管理延續(xù)原有的罰款規(guī)定,按原考核細則執(zhí)行,罰款數(shù)額按照每20元1分轉(zhuǎn)換為分值在“其他”項中進行折扣。
    (4)廠部及各科室下發(fā)的通報中,廠部的罰款由相關(guān)責任人承擔,同時考核分數(shù)計入其班組。車間各項檢查的通報,在對相關(guān)責任人罰款的同時,考核分數(shù)計入其班組。
    (5)安全管理、設(shè)備管理和其他管理對班組實行過失扣分,指標管理根據(jù)細則進行獎分或罰分,實行月考核,月統(tǒng)計的考核方式。各個單項的考評分數(shù)扣完為止,不出現(xiàn)負分。
    (6)每月對班組的考核得分結(jié)果由車間進行統(tǒng)計,并根據(jù)得分結(jié)果排出名次,在宣傳欄上公布。
    (7)考核結(jié)果作為每個班組工作業(yè)績,年底作為評選先進班組、先進個人的依據(jù)。
    (8)考核評比單位:東廠四個班組。
    (9)考核執(zhí)行單位:廠部、各科室、車間主任、副主任、工段長。
    (10)車間具體績效考核標準參見:《車間和班組績效考核標準》。
    (11)如《車間和班組績效考核標準》所列獎罰分數(shù)、錢數(shù)與廠部公司的規(guī)定有沖突,則按公司廠部規(guī)定執(zhí)行。
    2、獎金分配計算:
    (1)第一名的班組拿總獎金(廠部分配到車間的總獎金扣除車間主任、工段長、車間統(tǒng)計獎金后)的.33%;第二名拿總獎金的27%;第三名拿總獎金的23%;第四名拿總獎金的17%。
    (2)工段長、車間統(tǒng)計只參與車間考核,不參與班組考核。
    工段長、車間統(tǒng)計月度獎金=(工段長、車間統(tǒng)計崗位系數(shù)/本車間所有人員崗位系數(shù)之和)xx應(yīng)發(fā)到本車間的獎金總和.
    3、各級人員的崗位系數(shù):
    具體參見政工部的官方崗位認定!新提人員沒有評議通過的執(zhí)行原崗位!
    4、車間考核到班組,班組每位職工的月度獎金由班組執(zhí)行績效考核后,列出《績效考核明細表》上報車間,并由車間審核制定《車間獎金總表》上報廠部。
    (二)在班組管理的基礎(chǔ)上,將班組獎金分配到個人:
    1、建立基礎(chǔ)分制度,每上一個班得基礎(chǔ)分1分,不出勤者不得分(喪假除外)。
    2、班組對個人的加扣分額度與廠部、車間的規(guī)定一致。
    3、考核結(jié)果作為每位職工工作業(yè)績,年底作為評選先進個人的依據(jù)。
    4、考核評比單位:每個班組所有職工。
    5、考核執(zhí)行單位:廠部、各科室、車間主任、副主任、工段長、班長。
    6、班組具體績效考核標準參見:《車間和班組績效考核標準》。
    7、如《車間和班組績效考核標準》所列獎罰分數(shù)、錢數(shù)與廠部公司的規(guī)定有沖突,則按公司廠部規(guī)定執(zhí)行。
    8、班長每周對班組內(nèi)部至少綜合檢查一次,作為班組獎金分配到個人的主要依據(jù),該考核與班長的日??己艘黄疬M入班組對個人的績效考核,該考核結(jié)果與崗位系數(shù)的乘積為班組對個人的績效考核實得分。
    個人績效考核實得分=(個人基礎(chǔ)分+班組對個人的績效考核分)×個人崗位系數(shù)。
    班長績效獎金=(班長崗位系數(shù)/本班所有人員崗位系數(shù)之和)xx應(yīng)發(fā)到本班的獎金總和.
    班組實得獎金(不含班長)。
    個人績效獎金=×個人的績效考核實得分。
    班組對個人的績效考核實得分之和(不含班長)。
    10、其他:
    (1)班組安全管理目標為:未遂及未遂以上事故為零。
    (2)班組員工有異議時,有權(quán)向班長提出,并及時答復(fù)。
    (3)班組考核到個人,每位職工的月度獎金由班組考核后,列出《績效考核明細表》每月3號前將上月考核結(jié)果上報車間。
    (4)凡應(yīng)該考核而故意不考核的,要對考核責任人(指班長或代班長)進行考核,考核方法為:該項考核的3~4倍。
    (5)班組員工反映問題未落實或經(jīng)落實確有考核不公、考評不嚴者,經(jīng)落實屬實者扣考核人(指班長或代班長)5分/次。
    (6)勞動紀律考核參照廠部和公司規(guī)定執(zhí)行。
    (7)對本考核方案未涉及但應(yīng)予考核的事項,按廠部和公司規(guī)定進行。
    績效管理制度方案篇十六
    3、對上一考核期工作進行總結(jié),為績效改進及員工發(fā)展提供指導和幫助;。
    4、通過客觀公正的評價進行合理的績效獎金分配,樹立以業(yè)績?yōu)閷虻目冃幕?。
    5、為培訓、薪資調(diào)整、年度評優(yōu)、崗位調(diào)整、考核辭退提供參考依據(jù)。
    1、基本原則:公開、公正、公平。
    2、業(yè)績導向原則:關(guān)注本崗位業(yè)績指標是否達成,即“人與標準比”。
    3、要求個人考核以事實和數(shù)據(jù)反映工作的成效性;。
    4、主管對下屬的績效表現(xiàn)負直接責任,下屬的成績就是主管的成績,主管應(yīng)通過績效輔導和過程管理,提高個人的能力及素質(zhì)水平以促進持續(xù)的績效改進。
    1、除公司總經(jīng)理以外所有轉(zhuǎn)正員工,公司總經(jīng)理由公司統(tǒng)一績效考核;。
    2、試用期內(nèi)滿一個月的新入職員工。
    所有參加考核員工一律實行月度考核。
    1、員工:進行個人績效管理,利用有效的工具和訓練不斷提高自己的技能和表現(xiàn),了解績效管理的操作方法和步驟,收集反映個人績效的信息和反饋,努力達到較高的績效目標,取得突破性成就。
    2、直接上級和部門負責人:下屬員工績效管理的直接責任人,掌握績效管理的工具和技巧,制定下屬員工個人的考核指標,觀察、記錄員工的日??冃П憩F(xiàn),輔導員工進行績效改進,提供必要的反饋和指導,幫助下屬完成績效計劃和達到績效目標,對下屬進行績效評估,與下屬進行持續(xù)的績效溝通。
    3、公司總經(jīng)理:依據(jù)公司年度目標和計劃,制定各部門(負責人)的考核指標并進行考核,對各部門的考核結(jié)果進行審核,對各部門工作進行指導,促進整體績效目標的達成和提高。
    4、人事行政部:考核制度的制定與解釋,宣傳與溝通,考核工作的組織、監(jiān)控與督導,考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工和主管提供指導、支持與培訓,受理員工的考核申訴。
    設(shè)定績效目標績效輔導與觀察績效考核與評估績效面談績效改進。
    1、設(shè)定績效目標:
    (1)根據(jù)公司的年度經(jīng)營計劃目標,由總經(jīng)理設(shè)立各部門月度績效目標,部門經(jīng)理將目標分解至基層主管,由基層主管擬定每位員工當月績效考核目標。
    (2)由上下級雙方經(jīng)過充分溝通達成共識,在《月度績效考核任務(wù)書》上簽字確認。
    (3)工作過程中可根據(jù)實際需要對任務(wù)目標進行必要的調(diào)整。
    2、績效輔導與觀察:
    (1)工作目標和計劃的實施過程是管理者與員工共同實現(xiàn)目標的過程,日常的績效輔導是保證績效目標達成的重要管理步驟,是各級管理者不可推卸的責任。
    (2)績效觀察,是直接上級有步驟、有方法地觀察、收集下屬績效行為和工作結(jié)果的過程,是對員工作出績效評估的基本前提。
    3、績效考核與評估:
    (1)考核結(jié)果劃分:就各項工作任務(wù)目標的完成情況,對下屬工作結(jié)果進行評分,評分方法參考《月度績效考核任務(wù)書》中說明。然后按分數(shù)排序并根據(jù)“1、2、3、4”績效定義,得出四個等級的考核結(jié)果。
    (2)1級員工績效定義:在完成全部考核目標的基礎(chǔ)上,對公司團隊作出突出的貢獻的;為公司掙得了榮譽或降低了成本的;主動承擔額外的工作任務(wù)和責任的;能積極主動提升素質(zhì)技能,使工作績效有顯著提高的。
    (3)2級員工績效定義:完成了全部考核指標,工作積極主動,完成了基于本崗位應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)做、應(yīng)想的全部事情,并完全無投訴的。
    (4)3級員工績效定義:沒有全部完成考核指標的;無正當理由不服從上級工作安排的;與客戶、上/下級、同事發(fā)生爭吵,破壞組織氣氛的;不按業(yè)務(wù)流程操作,造成工作失誤或經(jīng)濟損失的。
    績效管理制度方案篇十七
    安全管理績效是一個組織根據(jù)職業(yè)安全衛(wèi)生方針和目標,在控制和清除職業(yè)安全衛(wèi)生危險方面所取得的成績和達到的效果。安全管理是一項系統(tǒng)性很強的工作,評價其績效問題應(yīng)以系統(tǒng)的觀點作出客觀、公正的評價,不能因為出了一起人身傷害事故把安全管理工作全部否定掉。造成人身傷害事故的原因是多方面的,如因設(shè)備缺陷、維護不善帶病運行導致事故,或者是工藝指標規(guī)定不科學、不合理,以及操作控制不穩(wěn)定等,或者是操作不熟練缺乏經(jīng)驗、違章操作等,或者是作業(yè)環(huán)境本身就存在不安全因素等等。因此,人身傷害事故的發(fā)生是由很多不安全因素所造成的。在工作中把每起事故都做出全面調(diào)查分析,查找出事故原因、確定事故性質(zhì)、分清事故責任,然后作出判斷評價會比較客觀、公正些。
    既然事故的發(fā)生是由多方面原因所致,那么對安全管理績效的評價也應(yīng)從多方面綜合評價較為客觀、公正。在評價安全管理績效問題時,其指標與其它方面的不同,一般的評比指標都是以數(shù)字大為好,而安全管理績效指標是以數(shù)字小為好,如事故為“零”,違章紀人數(shù)為“零”等。因此對評比指標要有深刻的認識,知道每一項工作如何考核、如何評比、如何制定指標等,否則搞評比工作會適得其反達不到預(yù)期的效果。
    1、評價安全生產(chǎn)責任制落實情況。
    安全生產(chǎn)責任制已詳細規(guī)定了各部門、各級人員的安全職責。如果公司每位領(lǐng)導、每位員工都認真履行安全職責,明確各自的安全權(quán)利與義務(wù),真正實現(xiàn)全員參與安全管理,充分認識到安全管理并不是哪個部門的事,而是與每個人都有直接關(guān)系的,在看待事故問題時自然就較為客觀些。有些領(lǐng)導、員工一旦出了人身傷害事故,就片面地怪罪安全管理部門,把責任往安全管理部門推。其他安全管理職能部門也有他自己的管理職能和權(quán)限,你說他一點責任也沒有是說不過去的,起碼也得負點管理責任吧,比如安全教育、檢查、指導、監(jiān)督、管理不到位等等。因此說評價安全管理績效時應(yīng)先認真檢查各部門、各員工是否認真履行各自的安全職責。
    2、評價各職能部門是否按要求建立了各項安全管理制度、崗位安全操作技術(shù)規(guī)程等。
    制度齊全是管理的基礎(chǔ),沒有制度那不成無章可循了嗎做什么事情都得有個章法,規(guī)定哪些事可做又如何去做,要達到什么效果等。只有這樣才能評價哪些事做了,哪些事沒做,其效果如何等,否則就無從談起評價之事。
    3、評價各項制度、規(guī)程的'執(zhí)行情況。
    安全管理工作最重要的是督促落實各項制度、規(guī)程。制度是長期生產(chǎn)實踐的經(jīng)驗與教訓的結(jié)晶,有些內(nèi)容甚至是用鮮血和生命換來的。要嚴格貫徹落實各項制度,才能杜絕事故的發(fā)生或?qū)⑹鹿蕮p失降低到最低限度。
    評價基礎(chǔ)管理工作,評價各單位是否建立各級安全生產(chǎn)會議制度,是否建立安全管理網(wǎng)絡(luò),是否建立各項安全管理臺帳記錄及登記制度等等。基礎(chǔ)管理工作量大、工作繁鎖,并且其不產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效果,甚至有人認為可做可不做,因此,基礎(chǔ)管理工作容易被忽視或者說不夠重視。“高樓大廈起于基石”,各項工作都也應(yīng)從基礎(chǔ)做起,才會取得預(yù)期的效果。
    4、評價死亡事故人數(shù)。
    事故為“零”是安全生產(chǎn)管理的最終目標,但現(xiàn)實生產(chǎn)經(jīng)營活動不可避免地會發(fā)生些死亡事故。雖然,這是誰也不愿意看到的??晌覀兊妹鎸ΜF(xiàn)實。既然事已發(fā)生,就得認真地去調(diào)查分析事故原因,確定事故性質(zhì),落實事故責任。從事故中總結(jié)經(jīng)驗教訓,制定事故防范措施,杜絕同類事故再次發(fā)生。評價死亡事故當然就不能以死亡人數(shù)多少為標準了,如果是因人為所導致即責任事故,那得納入評比考核,如果非責任事故、意外事故所導致死亡,那就不應(yīng)該考核。
    5、評價重傷事故受傷人數(shù)。
    同樣是以責任事故所導致受傷人數(shù)多少為評價標準。在事故中受重傷的人數(shù)越多,說明安全工作越差,反之亦然。
    6、評價輕傷事故受傷人數(shù)。
    同樣是以責任事故所導致受傷人數(shù)多少為評價標準。在事故中受輕傷的人數(shù)越多,說明安全工作越差,反之亦然。
    7、評價事故頻次。
    如果事故接連不斷地發(fā)生,說明安全管理有問題,值得認真思考。
    8、評價事故經(jīng)濟損失情況。
    一起事故所造成的損失越大,說明事故越嚴重,反之亦然。
    9、評價違章違紀人數(shù)。
    在安全檢查中如果發(fā)現(xiàn)違章違紀的人數(shù)越少,則說明員工的安全意識增強,自覺遵章守紀,嚴格按制度辦事,這是安全工作的好勢頭。否則,應(yīng)從管理上找原因。
    10、評價社會效益。
    人身傷害事故社會影響較大,同時,會給員工造成一定的思想負擔,無意中留下安全生產(chǎn)事故隱患。
    11、設(shè)備事故、工藝事故、火災(zāi)事故、交通事故、未遂事故等也應(yīng)給予評價。
    這些事故所造成的社會影響沒有人身傷害事故的大,但其經(jīng)濟損失是相當之大的,而且事故頻次多。對于任何一種事故都應(yīng)認真分析,查找事故原因,確定事故性質(zhì),分析事故責任,總結(jié)經(jīng)驗教訓。
    因此,組織的最高管理者應(yīng)定期或不定期對安全管理績效進行評審,總結(jié)一段時期內(nèi)的安全管理工作所取得的成績和存在的問題,指出需要改進的方針、目標等,為下步工作打下基礎(chǔ)。
    績效管理制度方案篇十八
    使得每個員工都有績效獎金,提高每位員工工作的積極性,酒店也同樣要制定相關(guān)的。以下是關(guān)于酒店的范本,請參考。
    第一章總則。
    第一條目的。
    為了建立和完善酒店員工績效管理系統(tǒng),使員工的績效得到認可,提高員工的工作積極性,使酒店得到可持續(xù)發(fā)展,特制定本規(guī)程。
    第二條解釋。
    績效管理是根據(jù)酒店核心價值、評價理念與標準,依據(jù)一定的程序和方法,對員工的工作技能與貢獻進行制度性的管理。
    第三條定位。
    績效管理是酒店的資源管理的基礎(chǔ),績效評估的結(jié)果是確定員工晉升、崗位輪換、薪酬、福利、獎懲、人事決策的客觀依據(jù),同時也是員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與教育培訓的客觀依據(jù)。
    1、通過績效管理系統(tǒng),實施目標管理保證酒店整體目標的實現(xiàn),提高在市場競爭環(huán)境中的整體動作能力與核心競爭力。
    2、通過績效管理幫助每個員工提高工作績效與工作勝任能力,建立適應(yīng)酒店發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍。
    3、在績效管理過程中,促進管理者與員工之間的溝通與交流,形成開放、積極參與、主動溝通的酒店文化,增強酒店的凝聚力。
    第五條基本原則。
    1、公開性原則:管理者要向被管理者明確說明績效管理的標準、程序、方法、時間等事宜使績效管理有透明度。
    2、客觀性原則:績效管理要做到以事實為依據(jù),對被管理者的任何評價都應(yīng)有事實根據(jù),避免主觀臆斷和個人感情色彩。
    3、開放溝通原則:在整個績效管理過程中,管理者和被管理者要開誠布公地進行溝通與交流,評估結(jié)果要及時反饋給被管理者,指出不足,并提出今后應(yīng)努力改進的方向,發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應(yīng)在第一時間內(nèi)進行溝通。
    4、差別性原則:對不同部門、不同崗位進行績效評估時,要根據(jù)不同的工作內(nèi)容,制定不同的衡量標準,評估的結(jié)果要適當拉開距離,不搞平均主義。
    5、常規(guī)性原則:績效管理是各級管理者的日常工作職責,對下屬作出正確的評估是管理者重要的管理工作內(nèi)容,績效管理的工作必須成為常規(guī)性的管理工作。
    6、發(fā)展性原則:績效管理通過約束與競爭促進個人及團隊的發(fā)展,因此管理者和被管理者都應(yīng)將通過績效管理提高績效作為首要目標,任何利用績效管理進行打擊、壓制、報復(fù)他人和小團體主義的做法都應(yīng)受到制度的懲罰。
    績效管理的依據(jù)是員工在績效期內(nèi)工作過程中的工作表現(xiàn)和工作結(jié)果,員工工作過程之外地言行均不作管理依據(jù)。
    第七條管理者(評估者)。
    各管理者(評估者)必須把績效管理作為管理過程中的重要組成部分,有效的利用績效管理、提高自己的管理水準與管理效果,在績效管理過程中,各級管理者有責任指導,幫助激勵和約束下屬,使下屬盡快成長起來,下屬的工作表現(xiàn)與業(yè)績是各級管理者績效的重要體現(xiàn)。
    第八條被管理者(被評估者)。
    被管理者(被評估者)只有通過自身的長期不懈的努力,才能得到績效管理規(guī)程的高度評價,進而享受到酒店的高級待遇。
    被管理者(被評估者)有權(quán)力了解個人的績效管理依據(jù)與績效評估結(jié)果,有權(quán)依據(jù)制度規(guī)定的程序?qū)Σ还目冃Ч芾磉M行申訴。
    第九條績效評估方式。
    績效評估實行自我評估與直接評估相結(jié)合,以雙方溝通達成一致的結(jié)果,結(jié)合其它部門對工作產(chǎn)出的滿意評估進行全方位的績效評估。
    辦公室負責全酒店績效評估工作的組織實施、調(diào)整和監(jiān)控,以及制度的解釋和處理有關(guān)評估申訴。
    第十條評估的時間。
    績效評估每月進行一次,酒店各部門每次月1日—5日前將本部門員工的績效考評結(jié)果上報酒店辦公室,匯審后轉(zhuǎn)交財務(wù)部,績效成績將在工資中具體體現(xiàn)。
    第十一條評分標準。
    評分標準采用3分制,具體標準如下:
    3分:優(yōu)秀(績效成績在100分以上)。
    工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)的標準要求,有較高的酒店意識,通常具有下列表現(xiàn):嚴格按照規(guī)定時間要求完成任務(wù),并經(jīng)常提前完成任務(wù),在時間、數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標準,得到上級和顧客的滿意。
    2分:優(yōu)良(績效成績在80——100分)。
    工作績效經(jīng)常能夠按本職位常規(guī)標準的要求,具有酒店意識,通常具有下列表現(xiàn):能按規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標準完成,沒有不滿意現(xiàn)象。
    1分:需改進(績效成績在80分以下)。
    工作績效顯著低于常規(guī)本職位工作標準的要求,酒店意識不足,通常有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較多失誤,或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標準,經(jīng)常突擊完成任務(wù),偶爾有不滿意的投訴。
    第十二條申訴。
    各類評估結(jié)束后,被評估者有權(quán)利了解自己的評估結(jié)果,評估者有向被評估者反饋和解釋的職責。
    被評估者如對評估結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決,解決不了時,員工有權(quán)向辦公室提出申訴,申訴時需提交(績效評估申訴表)及相關(guān)說明材料。
    辦公室需在5個工作日內(nèi)對員工的申訴作出答復(fù)。
    如員工的申訴成立,必須改正申訴者的評估結(jié)果,同時評估者個人的評估結(jié)果將因此受到影響。
    第二章自我評估。
    第一條解釋。
    自我評估是指在績效管理期間結(jié)束時,由被評估者按照預(yù)先設(shè)定關(guān)鍵績效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進行評估。自我評估是酒店中有機組成部分,它是利用被評估者對自己工作所做的反思,總結(jié)檢查和評估來激勵被評估者不斷的改進工作方法,端正工作態(tài)度,提高工作能力,提高工作績效。
    第二條自我評估的基本原則。
    自我評估制度進行的基本原則:
    1、被評估者必須以對個人負責,對工作負責和對酒店負責的態(tài)度,認真進行自我評估。
    2、在自我評估過程中,被評估者必須嚴格自律、客觀、公正地對自己的工作做出正確的評估。
    第三條自我評估的依據(jù)。
    被評估者自我評估的依據(jù)是行業(yè)行為規(guī)范和酒店相關(guān)規(guī)章制度,單純的與其它人比較而得出的自我評估結(jié)果,將得不到本制度的認可。
    第四條自我評估程序。
    1、工作績效評估。
    在績效管理期末時,被評估者根據(jù)事先確定行規(guī)為衡量標準對個人的工作目標完成情況進行自我評估。
    2、制定自我發(fā)展計劃。
    被評估者根據(jù)自己的工作績效中有待改進的地方提出自我改進與提高計劃,并提出自己未來職業(yè)發(fā)展的興趣點。
    第三章主管評估。
    第一條解釋。
    主管評估是指在績效管理期間結(jié)束時,由被評估者自我評估之后由被評估者的直接主管對被評估者的工作目標完成情況進行評估,主管評估是酒店的有機組成部分,它是實現(xiàn)管理的監(jiān)督和控制職能的重要途徑,同時主管人員通過績效管理幫助被評估者提高工作能力,提高工作績效。
    第二條主管評估的基本原則。
    主管評估制度運行的具體原則:
    1、評估者必須對工作負責和對酒店負責的態(tài)度,認真進行評估,評估應(yīng)該以事實為依據(jù)。
    2、主管評估針對的是被評估者的工作情況,而不是對被評估者的個性特征進行評估。
    3、主管人員對下屬的評估應(yīng)以發(fā)展和提高下屬的工作績效和工作能力為最終目標,不得以個人的好惡進行評估。
    第三條主管評估的依據(jù)。
    主管評估的依據(jù)主要是:預(yù)先設(shè)定的被評估的關(guān)鍵績效指標和衡量標準,單純性的被評估個人與其它人進行比較而得出的評估結(jié)果將得不到本制度的承認。
    第四條主管評估程序。
    1、工作績效評估。
    在績效管理期末時,評估者根據(jù)預(yù)先確定的被評估的工作產(chǎn)出和衡量標準,對被評估者的個人工作目標完成情況進行評估,評分標準另定。
    2、提出工作期限。
    評估者對被評估者的主要優(yōu)缺點進行總結(jié)并根據(jù)被評估者在工作績效中有待改進的地方提出改進與提高的期望。
    第五條評估結(jié)果反饋。
    直接主管和被評估根據(jù)評比結(jié)果進行績效反饋面談,根據(jù)被評估者自我評估和主管者評估共同達成對該員工的最終評估結(jié)果,共同制定提高績效方案,評估者與被評估者在評估表上簽名,并將此表上交給上級主管,由上級主管審核評比結(jié)果。
    第五章相關(guān)部門的滿意評估。
    第一條解釋。
    部門間的滿意評估是指由接受其部門服務(wù)的相關(guān)部門對該部門提供的服務(wù)進行評估,主要體現(xiàn)在對該部門提供的服務(wù)的滿意程度,相關(guān)部門的滿意度是部門績效的重要組成部分,并且與該部門員工的個人績效評估最終結(jié)果有關(guān)。
    第二條適用范圍。
    每一個為其他部門提供服務(wù)的部門,都應(yīng)接受其服務(wù)對象的評估,每一個接受其他部門服務(wù)的部門都有責任對服務(wù)的提供者進行認真客觀的評估,幫助其他部門提供工作績效。
    第三條評估關(guān)系的確定。
    在進行滿意度的評估時,評估關(guān)系按照工作產(chǎn)出的方向來確定,被評估部門的某項工作產(chǎn)出是提供給出哪些部門的.,對該項工作產(chǎn)出的滿意度就由哪些部門來評估,作為評估部門,只對自己所接觸的被評估部門的工作產(chǎn)出進行評估,不對被評估部門做全面的評估。
    第四條評估時間和頻率。
    部門的滿意度評估為每年的3月、6月、9月、12月四次評估。
    第五條滿意度評估的實施。
    辦公室是滿意度評估工作的組織者和協(xié)調(diào)者。
    每年年初,辦公室向各部門發(fā)放《部門間滿意評估表》。
    各部門的主管組織本部門員工認真填寫接受其他部門服務(wù)的內(nèi)容、時間,對該項服務(wù)的滿意程度。在重要事實記錄中主要填寫被評估部門在提供該服務(wù)時的一些主要表現(xiàn),與評估部門的需求的差異等。
    每年的3月、6月、9月、12月,辦公室向部門發(fā)出回收《部門間滿意度評估表》的通知,評估部門根據(jù)幾個月來對被評估部門所提供的服務(wù)記錄,對被評估部門的總體滿意程度做出評價,同時給出被評估部門工作改進的建議。
    第六條滿意度評估的等級說明。
    部門間滿意評估按以下等級標準進行。
    5分:非常滿意。提供的服務(wù)始終超越接受服務(wù)部門的常規(guī)標準要求,通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務(wù),完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標準,能夠主動積極的為接受服務(wù)部門著想,積極主動溝通、態(tài)度熱情,給接受服務(wù)部門的工作帶來極大的方便。
    4分:比較滿意。提供的服務(wù)經(jīng)常超越接受服務(wù)部門的常規(guī)標準要求,通常具有下列表現(xiàn):嚴格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù),經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標準,能夠了解接受服務(wù)部門的要求、態(tài)度比較熱情,給接受服務(wù)部門的工作帶來方便。
    3分:可接受。提供的服務(wù)維持或偶爾達到接受服務(wù)部門的常規(guī)標準要求,通常具有下列表現(xiàn):基本上達到規(guī)定的時間、質(zhì)量、數(shù)量等工作標準,不影響接受服務(wù)單位的正常工作。
    2分:不夠滿意。提供的服務(wù)基本維持或偶爾達到接受部門的常規(guī)標準要求,通常具有以下表現(xiàn):偶爾有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標準,或有時服務(wù)態(tài)度不好,有時影響接受服務(wù)部門的正常工作。
    1分:非常不滿意。提供的服務(wù)顯著低于接受服務(wù)部門的常規(guī)工作標準要求,通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)大的失誤,或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標準,經(jīng)常突擊完成任務(wù),服務(wù)態(tài)度不好,嚴重影響接受服務(wù)部門的正常工作。
    第六章評估結(jié)果的運用。
    第一條解釋。
    評估結(jié)果的應(yīng)用是指將依據(jù)對被評估者的評估結(jié)果,實施相應(yīng)的人力資源管理措施,將績效管理與其他人力資源管理制度聯(lián)系起來。
    績效評估結(jié)果,主要應(yīng)用于以下幾個方面:
    1、作出績效改進與制定培訓計劃的重要依據(jù)。
    2、作為薪酬調(diào)整和績效符合分配的直接依據(jù),與薪酬制度接軌。
    3、作為職位等級晉升(降)和崗位調(diào)配的依據(jù)。
    4、記入員工發(fā)展檔案,為制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。
    各級評估者和被評估者應(yīng)及時針對評估中未達到績效標準的項目分析原因,制定相應(yīng)的改進措施。評估者有責任為被評估者實施績效改進計劃提供指導,幫助以及必要的培訓。
    第三條薪資調(diào)整。
    依據(jù)績效評估結(jié)果,依照一定的程序和方法改變崗位薪資等級,從而激勵員工在更好地做好本職工作的基礎(chǔ)上,享受酒店更好的人事待遇,更高的職位薪資等級。
    職位薪資級別晉(降)級級數(shù)與年度評估檔次直接對應(yīng),具體標準每次績效評估結(jié)束后另行制定。
    第四條員工發(fā)展檔案。
    各部門管理者應(yīng)將員工每次評估結(jié)果記入員工發(fā)展檔案,作為員工培訓發(fā)展的依據(jù)。
    辦公室有責任依據(jù)酒店目前的員工狀況制定有針對性的培訓計劃,安排組織各部門員工參加培訓,員工的崗位輪換調(diào)動也應(yīng)以評估結(jié)果為依據(jù)。
    第五條免職。
    對于績效評估結(jié)果為“1分”的員工,除按制度規(guī)定降低其職位工資等級外,還應(yīng)酌情給予調(diào)離原工作崗位,參加辦公室組織的脫崗培訓,經(jīng)培訓考試合格后方可重新上崗,否則按辭退處理。
    對于管理人員評估結(jié)果為“1分”的管理者,除按制度規(guī)定降低其職位工資等級外,還應(yīng)在其綜合能力進行全面的評估的基礎(chǔ)上由辦公室向酒店領(lǐng)導提出免職或降職處理的建議。
    績效管理制度方案篇十九
    績效管理是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效結(jié)果應(yīng)用、績效輔導溝通、績效計劃制定、績效目標提升、績效考核評價的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。
    主要介紹了員工的績效管理制度,主要包括了員工績效考核管理制度、績效管理標準、績效考核辦法、獎懲管理制度等,為企業(yè)制定員工的績效管理制度提供參考。
    第一章總則。
    第二條強化員工以責任結(jié)果為導向的價值評價體系,不斷提高人均效益和增強工廠的整體核心競爭力。
    第三條各級管理人員通過績效管理三個階段的實施,確保部門工作不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。
    第四條本制度適用于基層專業(yè)及管理人員(含部門主管)和車間專業(yè)及管理人員(含車間副主任)。
    第二章指導思想。
    第五條員工的工作分為本部門工作和跨部門團隊工作,沒有派出的概念。
    第六條考核者要對被考核者進行客觀公正的考核,同時必須通過績效管理幫助下屬員工提升績效成績。
    第七條員工績效管理按月進行,并分為三個階段。包括績效目標制定階段(考核期初)、績效輔導階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。
    第八條績效目標制定階段由部門負責人(或委托人)與員工共同制定'個人績效承諾'(pbc)表。個人績效承諾包括該職位考核期應(yīng)承擔的工作任務(wù)、達到的目標、措施、完成時間、考核的標準、提供的見證性資料等進行詳細列示,作為員工工作受控的具體標準。
    第九條個人績效承諾來源包括:。
    1、來源于為完成部門指標而必須完成的工作任務(wù)和措施,體現(xiàn)出該部門或職位對總目標的貢獻。
    2、來源于員工參與跨部門團隊或業(yè)務(wù)流程最終目標,體現(xiàn)出該職位對跨部門團隊目標或流程要求的支持。
    3、來源于本職位應(yīng)負責任。
    4、創(chuàng)新性目標或計劃。
    第十條個人績效承諾的制定應(yīng)符合明確、可測量、可達到、與職位關(guān)聯(lián)和有時限的原則。
    第十一條部門內(nèi)所有員工達到績效考核規(guī)定的工作要求后,應(yīng)保證部門內(nèi)所有工作的正常展開,包括:部門kpi指標的實現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程的運行、部門和個人績效水平的提高。
    第十二條各級員工必須對本職位考核期績效要求進行承諾。
    第十三條績效輔導階段是考核者督促、指導、支持員工共同達成目標和計劃的過程,同時考核者應(yīng)對員工行為與結(jié)果及相關(guān)的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù)進行收集及記錄。
    第十四條各部門必須在部門內(nèi)建立健全'雙向溝通'制度,如:例會制度、總結(jié)制度、匯報/述職制度、關(guān)鍵事件記錄、工作日志制度等,保證各項工作信息的及時和真實傳遞。
    第十五條每月結(jié)束各部門負責人對照員工績效承諾的項目和標準,做出客觀的評價,經(jīng)考核復(fù)核者復(fù)核后,考核者就考核結(jié)果向員工進行反饋溝通。
    第十六條考核責任者必須與員工進行正式的面對面反饋溝通,內(nèi)容包括考核結(jié)果、工作成績、工作不足及改進措施,并共同確定下一階段的個人績效目標(含績效改進目標)。對于考核結(jié)果為'不合格'者,還需特別制定改進計劃。
    第十七條被考核者必須進行對考核結(jié)果的'被告知'簽字確認。若被考核者不認同考核者對自己的評價,可在相應(yīng)考核表的員工意見欄'表述,考核者有責任就員工的不同意見與員工進行溝通。
    第十八條被考核者如果對考核者的處理意見仍有異議,可按pbc考核流程在兩日內(nèi)向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個工作日內(nèi)做出處理,并將處理意見反饋給申訴人。
    第十九條對于主要精力投入到跨部門項目工作中的人員,部門在進行月/年度考核時,原則上應(yīng)采用或參考項目組的評價結(jié)果。
    第四章考核結(jié)果及其應(yīng)用。
    第二十一條員工pbc考核采取百分制進行衡量,員工年度績效考核成績?yōu)楫斈?2個月的平均考核分數(shù)。
    第二十三條主管、車間副主任的月基本工資按職位工資的70%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當月績效等級掛鉤發(fā)放:。
    主管和車間副主任月績效工資=本人職位工資*30%*當月績效結(jié)果對應(yīng)的百分比。
    第二十四條基層員工的月基本工資按職位工資的80%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當月績效等級掛鉤發(fā)放:。
    基層員工月績效工資=本人職位工資*20%*當月績效結(jié)果對應(yīng)的百分比。
    第二十五條員工連續(xù)三個月考核結(jié)果為d、全年累計4個d、年度考核結(jié)果為d的,直接淘汰。
    第十章附則。
    第二十六條本規(guī)定的解釋、修訂權(quán)歸人力資源部。
    第二十七條各部門可在本制度的原則范圍內(nèi)進行細化并報人力資源部備案,負責組織實施。
    第二十八條本規(guī)定自二00八年五月一日起執(zhí)行。