總結(jié)是對自己努力和付出的一種認可和肯定,同時也是對自己進步的一個評估和反饋。總結(jié)應(yīng)該簡明扼要,重點突出,不要啰嗦冗長。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,希望可以給大家一些參考和借鑒。
夜場個人工作總結(jié)篇一
我從20xx年x月加入深圳人人樂商業(yè)連鎖集團有限公司,成為一名公司旗下崇尚百貨xx店的一名營運課長,我感到非常榮幸。
深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容主要有員工規(guī)范管理商品售后服務(wù)等。
半年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),并成功把***品牌服裝招商進常基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學(xué)習(xí),充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo),同事,員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做?!蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì).
的工作中,加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的,人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀(jì)律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,維護了商場的良好形象。
夜場個人工作總結(jié)篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝公司對我的培養(yǎng),一直以來對我的關(guān)心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里,讓我學(xué)到了很多夜場的專業(yè)知識,學(xué)會了很多為人處事的原則,我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
公司的過去一個多月里,利用公司給予良好學(xué)習(xí)和鍛煉時間,學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司一個月多的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開并不是我對現(xiàn)在的工作畏懼,承受能力不行。我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,公司即將開業(yè),所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后推進的合理性,本著對公司負責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準(zhǔn)。
現(xiàn)由于新年即將來臨,家中老母親一人在家,做為兒子孝道為先。相信公司領(lǐng)導(dǎo)會給予諒解,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
祝公司開業(yè)順利生意興隆,祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬里!
簽名:徐海彬日期:201x年12月21日
夜場個人工作總結(jié)篇三
為了更好地配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展?fàn)I銷工作,明確營銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。
二.適用范圍。
本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。
三.制度細則。
1.管理制度。
(1)積極工作,團結(jié)同事,對工作認真負責(zé)。
(2)營銷部的員工要積極主動參與公司各部門的活動,工作會議,并嚴格遵守例會時間。
(3)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做到四盡:盡職,盡責(zé),盡心,盡力。
(4)在銷售過程中,如未得到上級允許,不得擅自改變已規(guī)定的價格。
(5)不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃,保守公司的各項業(yè)務(wù)秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)嚴重予以處罰。
(6)以公司利益為重,積極為公司開發(fā)新客戶和擴展新的業(yè)務(wù)項目。
(7)積極溝通,及時協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系。
(8)協(xié)助負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營銷戰(zhàn)略計劃,年度經(jīng)營計劃,業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,制定市場營銷管理制度,明確營銷部目標(biāo),建立銷售網(wǎng)絡(luò)。
(9)對業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進行一定的獎勵。
(10)對于違反公司制度規(guī)定和不適應(yīng)公司發(fā)展的員工,會按照相關(guān)流程給予相關(guān)的處理。
2.崗位職責(zé)。
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)。
1.職位名稱:銷售總監(jiān)。
2.崗位職責(zé):
(1)在總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)銷售工作,確保完成公司下達的銷售指標(biāo),負責(zé)企業(yè)產(chǎn)品市場開發(fā),客戶挖掘和產(chǎn)品銷售等相關(guān)的組織工作。
(2)定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向,特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略,確定重要的目標(biāo)市場,市場結(jié)構(gòu)和銷售策略,報總經(jīng)理審批后組織實施。
組織銷售部人員分析市場環(huán)境,提出產(chǎn)品價格政策實施方案,向銷售人員下達銷售任務(wù),并組織貫徹實施。
(4)每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動態(tài),存在問題,提出改進方案,督促銷售計劃的順利完成。
(5)協(xié)調(diào)銷售部和其他部門的關(guān)系,并同客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
(6)提交產(chǎn)品重要銷售活動,廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),對銷售效果提出分析,向總經(jīng)理報告。
(7)掌握客戶意向和需求,提出銷售的合同的建議,并提出簽約原則和銷售價格。
(8)定期檢查銷售計劃的實施結(jié)果,定期提出銷售計劃調(diào)整方案,報總經(jīng)理審批后組織實施。
(9)掌握產(chǎn)品價格政策實施情況,控制公司不同客戶及不同項目的價格水平,提出改進措施。
(10)定期專訪重要客戶,征求客戶意見。掌握其他競爭對手的'銷售情況和水平,分析競爭態(tài)勢。調(diào)整產(chǎn)品銷售策略,適應(yīng)市場競爭需要和公司長期發(fā)展策略。
夜場個人工作總結(jié)篇四
xx年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
(一)、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
(二)、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的十六大為指導(dǎo),為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
(三)、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時,也為我有機會成為**的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的'提高。
四、不足和需改進方面。
務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
光陰如梭,我進入中盈已經(jīng)三個多月了,從一開始對工作的不適應(yīng)到現(xiàn)在適應(yīng)了這個團體,懂得了大家如果團結(jié)合作,共同應(yīng)對遇到的困難和挫折,我覺得這是我這幾個月來學(xué)到的最有價值的部分。
財務(wù)是一個單位的核心部門,同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務(wù)人員,我的工作職責(zé)主要是商場銷售部分的財務(wù)處理,納稅申報,財務(wù)管理等工作。在工作中,由于區(qū)別于原來單位的商品種類、商品進貨渠道,對商品的進貨渠道,結(jié)算方式,貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。
隨著認知程度的深入及對賬務(wù)處理熟練程度的提高,已經(jīng)完成了以前賬務(wù)的登帳工作,進一步理順了財務(wù)的連續(xù)性。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程,經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)初始化,我們都基本掌握了用友財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算過渡到會計電算化已經(jīng)進入一個階段。這為可以為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
搞好財務(wù)分析,主要是商品銷售分析,商場在營業(yè)過程中的費用分析,資金流動情況等,這些可以為商場銷售產(chǎn)品訂貨的準(zhǔn)確性,及時性,資金占比情況都是一個很好的參考依據(jù),是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持,并將使我們的工作事半功倍,這也是我該努力學(xué)習(xí)和不斷提高的部分。
工作是一個相互學(xué)習(xí)的過程,工作考驗了我,我也得到了學(xué)習(xí),主要體現(xiàn)在我對進出口業(yè)務(wù)財務(wù)處理的了解,這讓我非常幸喜?!盎畹嚼?,學(xué)到老”很好的一句時刻提醒我們學(xué)習(xí)的話。
在這里也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持。在以后的工作中,我也會繼續(xù)努力,和我們的單位一起成長!一起進步!
時光忽忽飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,我加入校研究生會已經(jīng)有一年了。雖說雁過無痕,風(fēng)吹無影,但校研究生會這個我最熱愛的團體,給我留下了深刻的烙印,我的整個研一生活也是她伴隨著我走過來的。通過一年的不斷學(xué)習(xí),在老師的指導(dǎo)下,在師兄師姐和研會同學(xué)們的關(guān)心和幫助下,我已完全融入校研會這個大家庭。個人的工作技能和工作水平也有了顯著提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一,初識校研會,端正態(tài)度,擺正自我,踏踏實實做人,認認真真做事。
還記得去年十月份,當(dāng)?shù)玫綆熜值亩绦鸥嬷冶恍Q袝浫?,我所加入的部門是生活服務(wù)部,我的職位是生活部副部長。生活部是校研會的一個重要部門,其主要職能是:關(guān)心同學(xué)生活,盡力解決和滿足同學(xué)提出的各種問題和要求,為大家提供方便,做好學(xué)校與廣大研究生之間溝通的橋梁,明確了這個目標(biāo),我深感任務(wù)艱巨和責(zé)任重大,雖然我是副部,但我依然要做好這個副手,用盡全力和部長以及同事們一起完成研會和老師交給的各項工作任務(wù),加入研會的第一天,我首先就端正了態(tài)度,研會和工作不同,盡管我已經(jīng)工作兩年,但是研會我是第一次加入,很多方面我不懂,不了解,不懂的我就問,問同學(xué),問老師,問師兄師姐,另一方面,我時刻提醒自己,做事務(wù)必認真踏實,一件事情,我可以做的不那么出色甚至不會做,但只要我做了,我就要認真的去做。
二,不斷加強自身學(xué)習(xí),提高修養(yǎng),開拓創(chuàng)新,努力進取
由于自己第一次加入研會,對這個組織不是特別了解,而自己的認識,能力,和閱歷與其勝任這一職位還有一定的距離,所以我一直不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),我向老師學(xué)習(xí),向同學(xué)學(xué)習(xí),向師兄師姐學(xué)習(xí),還記得研工部石老師在召開第二次研會全體大會上說的一句話:盡力而為,量力而行。簡短的幾個字,卻體現(xiàn)了豐厚的內(nèi)涵,道出了唯物辯證的精髓,加入研會后,我每時每刻不忘記提醒自己要修身養(yǎng)性,做事不重要,要先學(xué)會做人,我深知一次完美的創(chuàng)造,需要追求極致的精神和登峰造極的技藝,這些我并沒有,但是我可以學(xué),我有同學(xué),有朋友,有研會的所有同事們,我堅信我可以,。
三,深入開展生活部各項工作,和同事們一起做好同學(xué)們的后勤保障工作
在這里我簡單說一下和同事們一起共同完成的工作:
其三,努力幫助其他部門做好輔助工作,比如,在學(xué)校舉辦研究生舞會時設(shè)立溫馨小站,為同學(xué)端茶倒水,噓寒問暖,提供休息的地方,在體育部舉辦籃球賽時,我和同事們積極的充當(dāng)計時員,記分員,在學(xué)校舉辦研究生風(fēng)采大賽時,我又和同事們一起買水買盒飯,充分做好了工作人員的后勤保障,等等這些活動,都有著我和同事們奮戰(zhàn)的足跡。
四,團結(jié)同學(xué),營造氣氛,在工作和學(xué)習(xí)中培養(yǎng)責(zé)任心和集體歸屬感
在校研會生活部的一年多來,每做一項工作,哪怕是再怎么簡單,沒有朋友的支持是不行的,團隊工作講究的是協(xié)作,天下無難事,只怕有心人,由于我們部門女生較多,男生就我和兩外一個同學(xué),所以我就多出力,多做事,《后漢書》有云:志不求易,易不避難,我時常想,無論多么艱難的事情,只要大家都出一份力,獻一份策,都會迎刃而解,我相信集體的力量是無窮大的,在一起工作的過程中,我注意和各位同學(xué)溝通協(xié)作,完成了任務(wù),又培養(yǎng)了感情,工作做完了就沒有了,但是同學(xué)之間情會源遠流長。
五,勤以治事,恕以待人,講守仁義,謙虛謹慎,用事實和行動證明自己的存在
無論在哪里,無論做什么,無論我扮演什么角色,我都覺得志向很重要,志向是對某種價值目標(biāo)追求的宏愿,決心,和堅定的信念。不管是我還是研會的其他同學(xué),當(dāng)初加入研會,我覺得至少都是有志向的,那就是想學(xué)習(xí),想進步,想求知,想做事,既然來了,那就認真到底,這是我一直對自己說的,成事成人者,志向必須堅定不移,回想這一年多來,我正是堅定了這一在研會的志向,才能穩(wěn)定的連貫的成為我持續(xù)前進的動力,風(fēng)風(fēng)雨雨都不懼,更不怕遇到苦難和挫折,我深信,只要我能夠堅持,這些都是小事。
六,博觀而約取,厚積而薄發(fā),當(dāng)日事情當(dāng)日畢,明日事情今日擬
加入校研會后,我給自己定了一項準(zhǔn)則,并且認真貫徹執(zhí)行,那就是今天的事情,必須今天做,除非是由于非常不允許我完成的外在情況或者不可抗力,我都要當(dāng)日做好,否則我自己都舉得對不起這顆良心,我是這樣想的,也是這樣做的,盡管我做的不好,但我一直在努力追求更好,我善于積累知識,我買了很多書,請教了很多同學(xué),一年來,到了我該寫研會個人總結(jié)的時候了,我終于可以非常有底氣的說一句:校研會,我的良心對的起你!
一年了,我深知自己有著很多不足,很多缺點,無論工作上還是學(xué)習(xí)上,同事們都包容理解了我很多,在此,我也感謝我的同事們,感謝大家的寬容,感謝師兄師姐,感謝老師,感謝其他部門的每一個人,我知道,正因為有了你們,我才能有學(xué)習(xí)和進步的機會,我經(jīng)常以你們?yōu)閰⒄眨粩嘞蚰銈儗W(xué)習(xí),完善自己。
夜場個人工作總結(jié)篇五
本人***,**大酒店、ktv總經(jīng)理,在***董事長及**總部的領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)酒店、ktv全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標(biāo),共同提高酒店、ktv的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益,確立酒店、ktv的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店、ktv的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實施。
一、主持制定和完善酒店、ktv各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。
為使酒店、ktv的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責(zé)人予以考評。
酒店、ktv成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店、ktv管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、ktv發(fā)展的基礎(chǔ),酒店、ktv管理層自20xx年年初開始,即對酒店、ktv整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,針對制定的工作計劃,總結(jié)實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)。
二、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān),俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強財務(wù)管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈送,完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作,落實酒店、ktv營銷計劃,做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xx會員卡章程。
四月完善酒店、ktv部門崗位職責(zé)修訂,起草酒店、ktv各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
夜場個人工作總結(jié)篇六
以籌備深圳一家36間ktv高檔夜總會為例,僅供參考。
成本預(yù)算。
8、員工食宿(按100人計算):1.5萬元伙食:100人×3元/天×30天=9000元住宿:600元/套×100套=6000元9、設(shè)施、設(shè)備損耗:8000元三、其它收入6.5萬元,具體如下:
(4)其它盈利如:物品賠償合計5000元。四、全場盈利:
總營業(yè)額110萬-總成本費用60萬元+其它收入6.5萬元=56.5萬元/月。
2005年10月29日。
龍騰娛樂城籌備工作進程表(43天)。
日期:11月8日——12月21日
附:1、每天籌備小組班前班后例會;2、建立工作日程計劃;
3、設(shè)小黑板、列出每天工作內(nèi)容。
王子俱樂部籌備工作進程表(35天)日期:8月5日—9月10日
附:1、每天有籌備小組班前班后例會;2、建立工作日程計劃;
3、設(shè)小黑板,列出每天工作內(nèi)容?;I備工作日程計劃。
暫定一個星期工作日程計劃:日期:04年8月5日—8月11日)
招工渠道。
一、設(shè)兩個現(xiàn)在招聘處(本場和“陽光”)。
夜場個人工作總結(jié)篇七
一、日常接待工作和部門活動。
1.本月完成書院接待任務(wù)?!翱煽诳蓸凤嬃瞎尽保按竺讍卧?0xx年工作會議”等十余支團隊。
實際接待人數(shù)231人,營業(yè)收入23267元。
3.部門于3月20日組織員工進行趣味活動,提高團隊凝聚力。
4.部門舉行反思研討會,班組針對上月提出的問題進行了情況說明,對現(xiàn)存問題進行了反思研討。
5.積極參加書院舉辦的各項活動,如:3月12日后勤部組織的植樹節(jié)活動及教務(wù)部組織書院各中心進行羽毛球比賽。
二、物品管理工作。
1.對ktv所有酒水進行清點,登記日期,對即將過期的酒水已進行退庫處理。
直購的物品申購工作已完成。
三、設(shè)備設(shè)施。
1.月底對設(shè)施設(shè)備及酒水進行盤點,杯具有少量正常破損,其他物品正常使用。
四、實習(xí)生的考核工作。
1.本月人事部對實習(xí)生進行了班組的培訓(xùn)考核(正常班組基礎(chǔ)培訓(xùn)除外),提出培訓(xùn)要更重視實操練習(xí)。
2.理論和實操考核。
五、考勤管理。
1.合理安排員工休息,實行彈性工作制。
2.當(dāng)月只有一名員工因特殊情況,出現(xiàn)一天加班情況。
3.員工考勤基本持平。
六、安全生產(chǎn)工作。
1.治安分局處對ktv上傳的公安系統(tǒng)進行檢查,發(fā)現(xiàn)部分員工資料不完整,現(xiàn)已整改完畢并符合要求。
2.在班組內(nèi)不定期抽查員工安全知識。其通過率為98%。
七、培訓(xùn)及考核工作。
月9日在屯河教室進行安全知識專題培訓(xùn)會。
2.本月已完成培訓(xùn)《書院格調(diào)》第二、三、四節(jié)的內(nèi)容。
3.本月進行了班組服務(wù)技能、禮貌用語、酒水知識、安全知識的培訓(xùn)。
4.以書面形式對《書院格調(diào)》第二、三節(jié)內(nèi)容進行考核。
5.實操考核一次。
6.服務(wù)技能的考核(儀容儀表、站位站姿、禮貌用語),員工合格率為95%。
7.培訓(xùn)員工運動館專業(yè)知識和實操演練。月底進行書面及實操考核各一次。
八.工作中存在的主要問題。
1.人員問題:(ktv目前的人員配置,共八名1男6女,無缺編人員。為了完成部門的目標(biāo),班組現(xiàn)缺少有活力的服務(wù)人員,正在積極的搜尋,目前無結(jié)果。)。
2.溝通協(xié)作方面:(上下級,班組之間溝通順暢,有問題及時上報和解決。在本班組實行談心制度,每周找一名員工談心,了解員工的思想動態(tài)對員工的工作不足進行指正。)。
3.維修方面:每天對設(shè)備設(shè)施進行檢查,登記。有問題及時的報修,要在最短的時間內(nèi)解決問題。
現(xiàn)在存在的問題:a:ktv4,備餐間上方漏雨,工程部的答復(fù)是觀察一段時間,至今無結(jié)果。b:歌曲的更新速度不夠快,報工程部,答復(fù)需要與雷石進一步協(xié)調(diào),正在積極的跟進。
20xx年是公司實施“立足新化,拓展湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大員工發(fā)揚“團結(jié),敬業(yè),開拓,求實”的企業(yè)精神,拓展渠道,培養(yǎng)務(wù)實團隊,齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使公司保持了較好、較快的發(fā)展,各項工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
一、20xx年本地業(yè)內(nèi)形勢分析。
1、本地及周邊ktv行情。
2、本地消費人示增長情況。
(1)第一季度銷售額度以達到預(yù)期目標(biāo)150w,二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。
(2)皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場,經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土,從20xx年第三季度后來勢兇猛。
(3)皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),頂級的設(shè)備,人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
(4)本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置,降低消費,以求生存。
二、20xx年公司各項數(shù)據(jù)分析。
三、20xx年公司主要工作業(yè)績。
打響本地第一槍,搶占市場先機。
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源,打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。
規(guī)范管理流程,強化內(nèi)部管控。
2、組建監(jiān)督部門,強化內(nèi)部管理。
3、注重培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)技能。
推進文化建設(shè),提升企業(yè)品牌。
1、開展有益活動,增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進,激勵員工,20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動,得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕,還獨家贊助了“皇家壹號杯”mtv大獎賽,更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
夜場個人工作總結(jié)篇八
為了充分發(fā)揮教師的輻射帶動作用,我校開展了骨干教師與青年教師結(jié)為幫帶對象,并制訂出了詳細的帶徒計劃,目標(biāo)明確,措施到位。我有幸與身邊的青年教師xx成為師徒,一學(xué)年來,師徒雙方相互學(xué)習(xí)認真履行職責(zé),通過經(jīng)常深入課堂,就課堂教學(xué)遇到的問題進行深入的討論,開展“師徒平臺互動研討課”活動。其中指導(dǎo)徒弟xx老師開一節(jié)全校性的公開課,并就這一節(jié)主持集中研討。在日常的教育教學(xué)中,我們師徒通過一起學(xué)習(xí)、互相聽課、評課等形式的活動,共同探討、研究教學(xué)中遇到的問題,尋找解決的方法不斷改進于完善自身的課堂教學(xué)方式,強化提高課堂教學(xué)的有效性教學(xué)研究,從而不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
夜場個人工作總結(jié)篇九
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。以下是小編整理的關(guān)于個人。
歡迎大家參閱。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項。
規(guī)章制度。
認真工作使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行。
崗位職責(zé)。
平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識渴望有所突破的我將會在以后的工作和生活中時時提醒自己以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
一、本。
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘來要求自己,現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、在思想上,愛國愛黨,積極上進。
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認真參加政治學(xué)習(xí),為了提高自己的思想覺悟,我認真學(xué)習(xí)《在三個代表重要思想理論研討會上的講話》,并思考“我如何在自己的崗位上實踐三個代表的思想”?我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先身先之率,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,《教師人格魅力的構(gòu)建》等文章,努力使學(xué)生、家長能接受我、喜歡我。今年又是新課程改革,為了適應(yīng)新形式,我認真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章,努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責(zé)任性較強,樂于接受學(xué)校布置的各項工作;我還注重文化學(xué)習(xí),參加了“小學(xué)教育”的本科進修。在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛崗,嚴謹治教。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名數(shù)學(xué)教師,讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法,獲取更多的知識是最重要的任務(wù)。因此,我在課堂教學(xué)中,堅持做到認真鉆研大綱,仔細分析教材的編寫意圖,認真?zhèn)湔n,注意設(shè)計好每堂課的教學(xué)方法,研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,注重對學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。在認真做好日常教學(xué)工作的同時,努力探索在小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中落實素質(zhì)教育的方法及手段,探索在教育中培養(yǎng)學(xué)生能力發(fā)展的途徑。在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機會認真學(xué)習(xí),在不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。我抓住學(xué)校安排外出聽課的機會,虛心學(xué)習(xí),不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中為斷實踐,不斷總結(jié),不斷提高。平時向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),提高自己的課堂教學(xué)水平,努力形成自己的課堂教學(xué)風(fēng)格。在教育教學(xué)工作中,我在做到教學(xué)“五認真”的同時,平常能以“團結(jié)、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學(xué)習(xí)、共同進步。
我兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)。多年來,時時以“愛心、耐心、細心”貫穿始終,去關(guān)心每一位學(xué)生,去搞好班級的每一次活動。這個學(xué)期,我班取得了較好的成績,……我決心讓他們在一種“寬松、探求、競爭”的氛圍茁壯成長。本學(xué)年擔(dān)任6(5)班數(shù)學(xué)老師,根據(jù)學(xué)校德少。
工作計劃。
認真開展各項活動加強行為習(xí)慣訓(xùn)練及良好心理品質(zhì)的培養(yǎng)。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活特別關(guān)注后進生予以他們更多的關(guān)懷鼓起他們學(xué)習(xí)的勁頭更好地融入在這個班級體中。注重行為規(guī)范教育從實抓起用正確的輿論導(dǎo)向用榜樣的力量促使學(xué)生從被動到主動從他律到自覺養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和行為習(xí)慣。通過晨會、班會、黑板報、墻報等渠道使學(xué)生自覺地成為集體的主人學(xué)習(xí)的主人。加強“安全教育”使“安全”牢牢地刻在學(xué)生心中。使班級蒸蒸日上尤其注重與家長的聯(lián)系運用電話、家訪、請家長到學(xué)校等多種途徑和方法把學(xué)生在校的表現(xiàn)及變化如期向家長匯報讓家長了解孩子在校是進步了還是退步了及時掌握孩子各方面的優(yōu)點和不足以便有針對性地協(xié)助教師開展教育活動。由于我的主動有些家長也很愿意將孩子在家的表現(xiàn)反饋過來希望教師的幫忙。這樣的雙向活動使家長也參與對學(xué)生的管理對學(xué)生的健康成長起到了良好的督促作用。
一學(xué)期來,我從班級的凝聚到干部的培養(yǎng),從黑板報的出刊到廣播稿的挑選,從教室布置到班級競賽,不知要化多少心血、犧牲多少個休息日,但我沒有怨言過,總是一如既住地去完成一件件事情,做好一項項工作。
總之,在這一學(xué)年中,我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多,如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中,我將揚長補短,不斷努力。
(本文素材來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán),請聯(lián)系刪除。)。
夜場個人工作總結(jié)篇十
首先要知道你想要什么。。。。。。你需要什么。
第一部分崗位職責(zé)。
總經(jīng)理崗位職責(zé)。
一、對公司負責(zé),主持部門全面工作,保證本部門運轉(zhuǎn)正常。
二、主動征求客人意見,處理客人重要投訴,不斷完善服務(wù)質(zhì)量。
三、建立健全顧客檔案,與客人保持良好的關(guān)系。
五、不間斷巡視,對本區(qū)域各項工作現(xiàn)場指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。
六、經(jīng)常與下屬溝通,做好員工的思想工作。
七、制定培訓(xùn)計劃,并做好營業(yè)部員工的培訓(xùn)等管理工作。
八、控制成本核算,完成預(yù)期目標(biāo)考核。
九、每日上交營業(yè)分析報告,對部門所需物品合理安排、補充。
十、負責(zé)營業(yè)部的安全防范、防盜、消防工作。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)。
一、協(xié)助營業(yè)部總經(jīng)理做好區(qū)域管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
二、起先鋒帶頭作用,身先士卒。
三、督促員工儀容儀表、考勤、個人行為。
四、全面做到上傳下達,落實監(jiān)督。
五、負責(zé)本班次的安排及工作監(jiān)督。
六、每日檢查員工的儀容儀表,服務(wù)態(tài)度和工裝、工牌穿戴、崗位衛(wèi)生情況。
七、將本班次的運營情況及異常情況及時上報。
八、經(jīng)常與客人交流,取得客人的反饋意見和建議。
九、向客人提供保質(zhì)保量的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
十、給重要的客人安排房間和帶客進房。
十一、檢查區(qū)域所需物品存量,并開具領(lǐng)料單。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
樓面經(jīng)理崗位職責(zé)。
直屬上司娛樂總監(jiān),負責(zé)帶領(lǐng)樓面全體員工搞好衛(wèi)生和服務(wù)工作,做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,營業(yè)中與顧客溝通及接待直至收市工作。
公司的工作方針及高層決議,在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)組織經(jīng)營活動,保證營業(yè)場地的正常運作。
流的服務(wù)水準(zhǔn)、優(yōu)秀的員工素質(zhì)提高經(jīng)濟效益,應(yīng)讓員工樹立“努力、開拓、進取”的思想品質(zhì)。
4.定期評估員工,每年根據(jù)員工的工作業(yè)績和貢獻作升職評定。
6.建立本部門的規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)操作程序及工作紀(jì)律。
7.經(jīng)營檢查各項員工的工作效率和工作態(tài)度,建立高效的工作氛圍。
8.管理好樓面的營業(yè)設(shè)施和財物,減少物品的損耗。
9.監(jiān)督完善屬下員工的考勤工作,合理安排班次,做到滿負荷工作。
10.與顧客建立良好的關(guān)系,妥善處理客人的建議與投訴。
前廳接待經(jīng)理崗位職責(zé)。
一、負責(zé)大廳燈光的開啟和關(guān)閉。
二、對于老、弱、病、殘、孕及醉酒客人進行攙扶,做好輔助服務(wù)工作。
三、做好客人的引領(lǐng)、接待工作,宣傳介紹公司各種情況,有力推銷公司賣點。
四、協(xié)助做好突發(fā)事件的處理工作。
五、對重點區(qū)域進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
六、建立完整的交接班記錄,完成上級交辦的其它任務(wù)。
樓面部長的崗位職責(zé)。
直屬上司樓面經(jīng)理,直接帶動服務(wù)員作好營業(yè)前/中途衛(wèi)生、服務(wù)及收市工作。
1.每天提前到場,與上司討論總結(jié)有關(guān)服務(wù)管理問題,認真執(zhí)行上級下達的工作任務(wù)。
2.檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的標(biāo)準(zhǔn)要求。
保樓面運作所需人員。
是否準(zhǔn)備充足。
5.安排好當(dāng)天的.工作計劃,并編排每天服務(wù)員的工作區(qū)域,工作崗位,隨時檢查工作情況。
務(wù)質(zhì)量。
賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時的反映給直屬上司。
8.安排每天的物品領(lǐng)取和申購,查看并作記錄,作好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。
9.作好服務(wù)員的思想品德教育,教導(dǎo)每個員工愛護公司的一切財產(chǎn),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣。
10.安排好收市工作,檢查衛(wèi)生,防火、防盜等工作,下班前寫好工作記錄交由部門經(jīng)理審閱。
前廳收銀崗位職責(zé)。
一、熟練掌握收銀軟件的使用,掌握結(jié)賬流程,電腦的基本操作及維護。
二、做好訂臺電話記錄。按預(yù)定時間通知房間服務(wù)員做好迎接客人的具體準(zhǔn)備工作。對超時20分鐘沒有到來的,要及時報告給總經(jīng)理詢問情況。
三、準(zhǔn)確、快速地打印收費帳單,及時地完成客人的消費結(jié)算。
四、保管好帳單、發(fā)票并按規(guī)定使用登記。
五、熱情服務(wù),吐字清晰,將找零雙手交給客人。正確及時的輸入各種單據(jù),防止錯單、漏單的發(fā)生。
六、完成當(dāng)班營業(yè)報表、財務(wù)報表并按規(guī)定上交。
夜場個人工作總結(jié)篇十一
忙碌中總抱怨時間太短促,要學(xué)要做的事還有很多,特別是在當(dāng)前大力開展教育改革的形式下,越來越感到肩上擔(dān)子的沉重。如今學(xué)期即將結(jié)束,有必要回顧一下自己在本學(xué)期中的表現(xiàn),思考一下該如何更好地面對下一階段的挑戰(zhàn)。
一、德。
現(xiàn)代人需要終生教育,教師尤甚。作為教師,要不斷提高自己的專業(yè)知識水平,不斷提高教育教學(xué)的能力,以適應(yīng)和滿足飛快發(fā)展的社會的需要。比如說,作為一個只有中專學(xué)歷的教師,就要自覺進修大學(xué)??频膶I(yè)知識,以拓寬和加深自己的專業(yè)知識面,同時,還要訂閱一些具權(quán)威性的專業(yè)雜志,從中了解本學(xué)科的發(fā)展情況,即最新的教學(xué)理念,了解當(dāng)今最熱門最流行的教學(xué)方法,虛心學(xué)習(xí)別人成功的教育經(jīng)驗,并結(jié)合自己和孩子的實際情況,研究出孩子喜聞樂上的而又具有個人特色的教學(xué)方法。還要善于創(chuàng)新,敢于嘗試,經(jīng)常反思。中國有句古話叫“授人以漁而非魚”,講的就是這個道理?;顒雍笠屑毞此蓟顒拥某晒χ幒筒蛔阒c,想想如何改進會更完善,并及時在教案上做好記錄。只有經(jīng)常這樣學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新、嘗試、反思,才能不斷地提高自己。
二、勤、能、績。
每天我們都會與孩子共同游戲、學(xué)習(xí),我們就像孩子們的“大姐姐”,陪伴在孩子們的左右,平常總能聽到我們和孩子們愉快的歡笑。
在新課程指南的指引下,我們?nèi)硇牡赝度氲蕉谡n程改革的洪流中。在走進二期課改的這一學(xué)期中,我已經(jīng)明顯的感受到了我們幼兒園里每一個孩子、每一個老師、乃至每一個家長身上所發(fā)生的可喜的變化。在二期課改中,我們的孩子從原有的被動接受式的學(xué)習(xí)到現(xiàn)在探索體驗式的學(xué)習(xí);我們的老師從各自為政執(zhí)行自己預(yù)定的學(xué)科教學(xué)計劃,到現(xiàn)在一起選擇課程、平衡課程、優(yōu)化課程;我們的家長也從幼兒教育旁觀者監(jiān)督者被指導(dǎo)者的角色變成了現(xiàn)在幼兒教育的合作者、支持者、參與者。所有這些,都使我們心悅誠服地接受新課程。
孩子們對于幼兒園的集體生活已經(jīng)有了很深的情感,使他們喜歡上了幼兒園的生活,并在大家共同的游戲、學(xué)習(xí)中相互了解和相互熟悉并成了好朋友。學(xué)會了生活的自理,平時總有孩子會對我說:“老師,我會穿衣服、穿褲子、鞋子?!钡拇_,孩子是最棒、最了不起的。孩子在我們?yōu)樗麄儎?chuàng)設(shè)的環(huán)境中無論是游戲、學(xué)習(xí)、交往等各方面的能力都得到了不同程度的提高。
三、努力的方向。
1.孩子們的學(xué)習(xí)環(huán)境寬松了、自主了,但自我約束的能力、規(guī)則意識逐漸淡化。作為教師該如何把一些規(guī)則意識給孩子,讓他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
2.隨著主題活動的開展,我們在嘗試著進行各科的整合。那么我們該如何把音樂、計算等活動滲透于主題活動中,使孩子得到均衡發(fā)展。
夜場個人工作總結(jié)篇十二
工作打算。
一年來,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,納夜鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)年初制定的以“農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主、種養(yǎng)業(yè)為輔、扶貧推動、示范帶動”的路子,強基礎(chǔ)、強產(chǎn)業(yè),全力實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化,努力把納夜建成望謨縣東南部五鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心城鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,把握“發(fā)展、服務(wù)、責(zé)任”三個關(guān)鍵,遵循“負責(zé)盡責(zé)、務(wù)實唯實、親民愛民、勤政廉政”四個要求,扎實推進政治、物質(zhì)、精神“三個文明”建設(shè),努力為構(gòu)建納夜鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村與和諧社會建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。在全體鎮(zhèn)干、村組干部的支持和努力工作下,一年來,我鎮(zhèn)在交通、水利、計生、教育、文化、衛(wèi)生、安全等社會事業(yè)中有了更進一步的發(fā)展,基層組織等政治建設(shè)取得了較好成績,各項工作穩(wěn)步推進。主要體現(xiàn)在以下工作中:
一、黨的建設(shè)。
一年來,在縣委黨建部門的指導(dǎo)下,納夜鎮(zhèn)黨委努力加強自身建設(shè),帶動村支部及黨員群眾提高科學(xué)文化素質(zhì),培養(yǎng)他們創(chuàng)業(yè)致富的本領(lǐng),努力把年輕有為的青年吸收到黨組織中來,一年來,共發(fā)展預(yù)備黨員7人,培養(yǎng)入黨積極分子12人,給黨的隊伍注入了新鮮血液,使村級黨組織后備有人,為加快農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
夜場個人工作總結(jié)篇十三
管理:制定高效、合理的管理流程和,保證每天持續(xù)、合理的營業(yè),營業(yè)額有序遞增。
經(jīng)營:實時分析動態(tài)變化的經(jīng)營數(shù)據(jù),及時、準(zhǔn)確的調(diào)整經(jīng)營方向,實現(xiàn)最大化盈利。
我們管理團隊的經(jīng)營思路,做好每個部門的高效運作。
提供實時、歷史的經(jīng)營數(shù)據(jù),通過全面地統(tǒng)計、多角度地分析,以圖表的形式給于展現(xiàn),我們管理團隊以正確的數(shù)據(jù)做決策。首先,夜總會開業(yè)前的籌備要有充分的準(zhǔn)備,注意細節(jié)。大多數(shù)的投資者在開業(yè)前都將精力和資源都集中在了場所的裝修上面,在裝修上面投入再多的錢都舍得,甚至是在與其他運營中的場子互相攀比,無論如何就是要比對方豪華起碼高一個檔次。這是一個方面,很多你并沒有重視起來的環(huán)節(jié),才是應(yīng)該注意的關(guān)鍵。夜總會的主要消費對象為當(dāng)?shù)孛骷肮賳T,是這些人喜歡玩的地方,因此所以服務(wù)人員的培訓(xùn)一定要認真嚴格且系統(tǒng)化,在開業(yè)前兩個月,就應(yīng)建立系統(tǒng)化的人員培訓(xùn)機制并執(zhí)行。要定制上檔次的營業(yè)用具,如包廂中顧客使用的玻璃器皿、餐具等,要符合裝修的風(fēng)格來挑選高檔次的營業(yè)用品。建立規(guī)范的系統(tǒng)化的顧客接待標(biāo)準(zhǔn),玩夜總會的花錢就是為了享受你一系列的尊貴服務(wù),必須明確規(guī)范的接待服務(wù)用語和動作,比如首先就要設(shè)法了解包廂的主人是誰,他最尊重的客人是哪個。
開業(yè)前期的邀請函發(fā)放方式方法也很關(guān)鍵,記得該請的一定要請,試營業(yè)或營業(yè)的前幾天都是你的資源關(guān)鍵時期,千萬利用好,拉攏市場主要客源建立好的口碑,不然后期工作不好做。最重要的當(dāng)然是建立穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的公關(guān)、佳麗資源體系了,營銷經(jīng)理(媽咪)的物色至關(guān)重要,他身后的公關(guān)佳麗資源和其臨場應(yīng)變能力可作為判斷的一個依據(jù)。這個體系是一個夜總會后期經(jīng)營的關(guān)鍵所在,如果對這個體系的培訓(xùn)和培養(yǎng)做得足夠好,根據(jù)經(jīng)驗,那么你這個場子的營業(yè)額至少可以再增加30%左右。開業(yè)前期的廣告投入要準(zhǔn)確,該投的投不該投的不投,做夜總會,除非必要,建議采取高舉高打的方式做宣傳,你面向的廣告對象要找準(zhǔn),也就是我的客戶體系面對哪些人,來自哪方面的客戶群體。要做好夜總會管理系統(tǒng)的導(dǎo)入準(zhǔn)備,這樣在開業(yè)之前就可做好培訓(xùn)和導(dǎo)入,有充裕時間對各部門協(xié)作進行系統(tǒng)實施演練,免得開業(yè)后再來做相關(guān)工作導(dǎo)致船大難掉頭的情況出現(xiàn)。
1、拉攏市場主要客源建立好的口碑。
2、建立穩(wěn)定的公關(guān)資源體系。
3、找準(zhǔn)宣傳渠道,高調(diào)執(zhí)行。
4、提前建立系統(tǒng)化的人員培訓(xùn)。
5、做好管理系統(tǒng)導(dǎo)入、演練。
其次,夜總會要有明確而規(guī)范的科學(xué)服務(wù)流程?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,從客人進門一直到客人買單離開,要明確哪些部門的人員和客人有直接的接觸,接觸的內(nèi)容分別是什么,哪些部門要做好配合工作,配合的工作內(nèi)容是什么,哪些人員具有優(yōu)惠權(quán)限,優(yōu)惠的額度要如何控制,營銷經(jīng)理的激勵和提成方式,佳麗小姐的管理方法,點單出品的過程,等等這些環(huán)節(jié)都必須有明確的規(guī)范。正因為對此深有體會,在管理中特別注重員工隊伍的穩(wěn)定性.要維持員工隊伍的穩(wěn)定,很重要的一點,是公司要給員工足夠的認同和尊重,讓他們產(chǎn)生切實的歸屬感。夜總會的員工經(jīng)常要委屈自己甚至降低自尊為客人提供尊貴服務(wù),又天天處在紙醉金迷、華奢浮靡的氛圍下,很容易產(chǎn)生浮躁、排斥、消極的心理,需要經(jīng)常為他們準(zhǔn)備“心靈雞湯式”的充電培訓(xùn)。當(dāng)然了,夜總會的公關(guān)佳麗部門是必須有較高的流動性的,這點誰都清楚。還有一點,利用好夜總會管理系統(tǒng)中的人事管理功能,可以方便地對員工的基本、社會關(guān)系、合同、考勤、排班、培訓(xùn)、考評、獎懲、調(diào)動、調(diào)薪、工資、獎金等項目進行管理,對員工真正做到公正、公平、公開,對加強員工的向心力和積極性也很有大的幫助。
夜場個人工作總結(jié)篇十四
有句話說得好,“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?!?BR> 隨著ktv的發(fā)展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設(shè)的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,現(xiàn)在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程,最終的目的都是一樣的。
5、關(guān)于管理在ktv里,每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業(yè)人,管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,要真正達到有效管理,在隊伍出現(xiàn)問題的時候,在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
二、總結(jié)教訓(xùn),推廣經(jīng)驗。
1、財務(wù)意識有待加強需要強調(diào)的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,同時,開發(fā)費用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務(wù)控制的態(tài)度。
首先要學(xué)會算帳,加強財務(wù)分析。各ktv銷售部財務(wù)主管要主動承擔(dān)工作,幫助經(jīng)理算帳、分析,對不同費用間的相互關(guān)系加強分析,做到有效的財務(wù)管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
其次,對于醫(yī)藥代表存在的價值,要與他(她)所轄區(qū)域的銷量相關(guān)聯(lián),他們的工資可以根據(jù)具體的市場情況進行調(diào)整,在基本工資和獎金提成上靈活變動,是增加還是減少激勵成分,不同ktv銷售部可以有不同的處理方式,但任何人不得克扣他們的工資。
所有的結(jié)果最終都落在財務(wù)指標(biāo)上,要拋打緊用,先緊后松,加強費用分析與市場策略的結(jié)合。特別是財務(wù)主管,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析,幫助經(jīng)理做好財務(wù)控制。
2、嚴格規(guī)范、有效管理前面說過,ktv管理的大前提是預(yù)算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對ktv大系統(tǒng)需要、對ktv銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對規(guī)范個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫(yī)藥代表日報表、周報表的填寫,經(jīng)理通過其規(guī)范的報表很容易就能發(fā)現(xiàn)問題,并及時加以追蹤解決。
對于年度計劃,要將目標(biāo)計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫(yī)藥代表、每個醫(yī)院、每個科室、每個醫(yī)生,并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標(biāo)。目標(biāo)分解了就成了任務(wù),任務(wù)是必須要完成的。
要加強目標(biāo)管理和時間管理,同時經(jīng)理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,如果經(jīng)理自己睡懶覺,有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步正在考慮上erp系統(tǒng),來簡化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。
3、人力資源管理首先有一個用人標(biāo)準(zhǔn)的事情,一直倡導(dǎo)合適的就是最好的,不一定最優(yōu)秀的就是最好的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。
其次在形式表現(xiàn)上,員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最后要通過培訓(xùn),采取不同策略,把醫(yī)藥代表個人資源與ktv資源進行有效組合,達到整合資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢的目的。
在市場人員運用策略上,對于槍手的運用在現(xiàn)在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向ktv聲明。
在對醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上,主要從三個方面來進行,一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習(xí)慣,通過經(jīng)理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓(xùn)會議來全面對他們進行知識和技能的培訓(xùn);三是通過市場運營過程中的傳幫帶,利用輔助性和協(xié)同性拜訪,帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)與ktv的目標(biāo)統(tǒng)一起來,涉及到現(xiàn)實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,才能團結(jié)穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟。
4、市場策略各省經(jīng)理對市場都有不同的感覺,經(jīng)驗固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結(jié)合起來,理論與實踐相統(tǒng)一,在市場直覺的基礎(chǔ)上,加上科學(xué)的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
夜場個人工作總結(jié)篇十五
本人先后參加過國際海事組織在**主辦的國際海事調(diào)查官培訓(xùn)、中國海事局在大連主辦的船舶安全檢查員培訓(xùn),這些培訓(xùn)使我對船舶安全檢查和海事調(diào)查的程序和相關(guān)知識等有了較深的認識,深刻認識到海事執(zhí)法必須要有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和強烈的法制意識。下面是海事局個人工作總結(jié),歡迎閱讀。
20pc年度,在××海事局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在指揮中心領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助下,本人圓滿地完成了全年各項工作任務(wù)。
現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
德:在政治思想方面,本人認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),解放思想,改革開放,凝聚力量,攻堅克難,堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進,為全面建成小康社會而奮斗。
在建設(shè)學(xué)習(xí)型海事、責(zé)任型海事、服務(wù)型海事、創(chuàng)新型海事的“四型海事”建設(shè)中,在崗位上積極貢獻自己的力量。
能:在業(yè)務(wù)水平方面,作為一名行政執(zhí)法人員,本人高度重視自我依法行政意識與能力的提高,自覺做到學(xué)法、尊法、守法、用法,牢固樹立以依法治國、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)為基本內(nèi)容的社會主義法制理念,自覺養(yǎng)成依法辦事的習(xí)慣,切實提高運用法制思維和法律手段解決經(jīng)濟社會發(fā)展中突出矛盾和問題的能力。
本人積極參加各類執(zhí)法培訓(xùn),積極參加××局舉辦的公務(wù)員學(xué)法培訓(xùn)、××局的季度法規(guī)知識競賽、以及××市政府的法律知識考試。
勤:在工作作風(fēng)方面,本人敬重和熱愛本職工作,首先在思想上甘當(dāng)公仆:忠于祖國,熱愛人民,聽黨指揮,服務(wù)群眾;在行動上熱愛交通:愛崗敬業(yè),樂于奉賢,鉆研業(yè)務(wù),艱苦奮斗,在工作中勤勤懇懇,盡職盡責(zé),甘于奉獻。
在平時節(jié)假日中,本人總是想工作所想,替困難同志所想,主動參加值班,保證部門工作不斷不亂,確保轄區(qū)安全形式穩(wěn)定。
本年度中,本人共出勤237.5天,圓滿地完成本職和本部門各項工作任務(wù)。
績:在工作業(yè)績方面,全年完成《××海事信息統(tǒng)計報表》月報表72份、季報表60份、年報表12份,完成××市安委會“打非治違”周報表58份,完成《“四項指標(biāo)”報表》12份,編輯《20pc年“春運”簡報》12份,編輯《“水上交通安全百日整治專項行動”簡報》9期,撰寫政務(wù)信息14份,完成服務(wù)質(zhì)量體系本部門內(nèi)審和糾正措施2次,參加我局防臺值班4次,參加vts設(shè)備調(diào)試、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、初步驗收等試運行工作,協(xié)助vts收集整理轄區(qū)公司、船舶數(shù)據(jù),參加我局各類業(yè)務(wù)專項工作并負責(zé)整理臺帳、上報報表,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
廉:在廉潔自律方面,嚴格執(zhí)行交通部海事局“六項措施、八項紀(jì)律”廉政規(guī)定,在工作中做到秉公執(zhí)法,反腐拒賄,能正確行使手中權(quán)利,不為自己設(shè)定法外權(quán)利和免除法定義務(wù)。
在工作中,始終保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約作風(fēng),沒有假公濟私、鋪張浪費等不良行為。
本年度考核本人自評為:稱職。
?
20pc年是我到**海事局的第二個年頭。
在這一年里,我嚴格部局規(guī)章制度,按照局領(lǐng)導(dǎo)重要指示的要求,在許處長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持下,較好地完成了全年的工作任務(wù),具體表現(xiàn)如下:
一、20pc年工作回顧
20pc年是不平凡的一年。
7月1日《行政許可法》正式實施,9月16日黨的十六屆四中全會勝利召開。
這一年來的工作對我熟知海事系統(tǒng)起著重要作用,對我今后的工作有著重要的意義。
通過今年的工作使我基本了解海事系統(tǒng)的各個專業(yè)知識,更加熟悉海事法律法規(guī)的具體內(nèi)容。
主要表現(xiàn)在三個方面:
(一)學(xué)習(xí)方面
深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和中央“兩個務(wù)必”的要求。
把思想和行動統(tǒng)一到黨的四中全會精神上來。
在學(xué)習(xí)的過程中,深刻體會到內(nèi)容意義,把學(xué)到的東西靈活地運用到實際工作上,使自己的思想政治水平有了一定的提高。
《行政許可法》7月1日正式實施。
它是我國第一部行政許可法,同時也是世界第一部。
做為一名法制工作者必須吃透這部法律,我利用閑暇的時間通讀該法律,取其重點,領(lǐng)悟思想。
充分感受到《行政許可法》的出臺使政府的行政工作要求被法定化,變成了一種法制要求,性質(zhì)和意義發(fā)生了變化。
《行政許可法》把行政人員從事行政許可工作納入了法制化軌道。
8月初我在北京交通部黨校參加了部局組織的為期10天的行政審批培訓(xùn)班。
通過這次學(xué)習(xí),身感自己的擔(dān)子重了。
以后政府工作就不是可緊可松,而是必須動起來,必須做。
實際還是體現(xiàn)在每個政府工作人員的.自身上。
這次學(xué)習(xí)更為今后怎樣正確地實施行政審批奠定了基礎(chǔ),使審批更加規(guī)范化、具體化、實效化。
(二)具體工作
綜合業(yè)務(wù)評價工作按照部局的要求,今年年中組織各分支局把各項相關(guān)數(shù)據(jù)保送到我處,經(jīng)過認真審核填寫后保送部局法規(guī)處。
撰寫和制定了處室工作總結(jié)和工作計劃。
上報下發(fā)了各項報告、請示、通知和復(fù)函。
《行政許可法》正式實施的前兩天,我參加了廳里組織召開的宣傳動員大會。
回來后,立即制定張貼標(biāo)語,大力宣貫《行政許可法》。
今年9月,根據(jù)省政府法制辦和人事廳要求,組織了《行政許可法》全省工作人員的考試。
今年完成了政務(wù)大廳的組建,現(xiàn)已投入使用,制定和規(guī)范了政務(wù)大廳的各項規(guī)章制度,編排值班表,制作流轉(zhuǎn)單、內(nèi)部審查單和相對人受理單。
完成了日常的大廳管理。
使大廳較好地運轉(zhuǎn)起來。
今年共受理150件。
今年還接待了部局領(lǐng)導(dǎo)。
五一期間接待了部局**處長,9月份部局政研室在我省進行《港口法》調(diào)研,同月接待了部局政務(wù)公開和八項便民措施檢查組。
(三)集體主義
團結(jié)是永恒的話題。
在機關(guān)我尊重領(lǐng)導(dǎo),在不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教。
和同志們之間一直保持著謙虛謹慎的態(tài)度,努力向每個同志好的地方學(xué)習(xí),當(dāng)同事有困難找到我時,我堅持永不厭倦的幫助對方。
對待來機關(guān)辦事的工作人員,我表現(xiàn)出來的是服務(wù)的態(tài)度,從不把自己看成上級領(lǐng)導(dǎo)。
到了地方檢查工作也從不表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,對待下級同志始終保持一種老朋友的態(tài)度。
二、存在的不足
20pc年雖然較好地完成了各項工作,但是在工作中還有一定的不足:
1、學(xué)習(xí)還沒有徹底的跟上。
總把自身學(xué)習(xí)充電放在工作之后,工作忙就忽略了學(xué)習(xí),總想讓單位給創(chuàng)造機會再學(xué)習(xí),這種想法是不對的。
2、政治了解還不夠。
對新發(fā)生的重大事件沒有特別關(guān)注的態(tài)度,對中央的精神和重大舉措了解還不夠及時徹底,必須加強這方面的主觀能動性。
三、今冬明年的安排
1、嚴格按照崗位職責(zé)工作,繼續(xù)作好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
3、按照局領(lǐng)導(dǎo)的指示,明年我將作好執(zhí)法證件的辦理發(fā)放工作,統(tǒng)計辦理人數(shù)。
作到嚴格證件辦理。
4、協(xié)助處長作好各項工作。
?
本人于20pc年9月12日通過社會招聘進入**海事局,至今工作有3個多月,在這段時間的工作中,通過周圍同志的熱心幫助和自己的努力,本人對海事工作有了一定的認識和了解,現(xiàn)在我將在這段工作中的經(jīng)歷和體會作如下總結(jié)。
一、 謙虛謹慎,努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),盡快適應(yīng)新工作
進入海事局,由于工作環(huán)境不同了,工作對象也發(fā)生了變化,有很多方面的知識需要重新學(xué)習(xí),特別是在執(zhí)法方面。
本人先后參加過國際海事組織在**主辦的國際海事調(diào)查官培訓(xùn)、中國海事局在大連主辦的船舶安全檢查員培訓(xùn),這些培訓(xùn)使我對船舶安全檢查和海事調(diào)查的程序和相關(guān)知識等有了較深的認識,深刻認識到海事執(zhí)法必須要有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和強烈的法制意識。
在平時的工作中,本人虛心學(xué)習(xí),處處留意每一個工作程序,認真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、公約,特別是**港的一些特殊規(guī)定,充分認識到作為一名執(zhí)法人員依照法律執(zhí)法的重要性,海事執(zhí)法是為了維護良好的航運秩序、確保安全的通航環(huán)境,要為社會保一方平安。
二、 認真履行職責(zé),適應(yīng)新的管理要求
本人進局分配在**海事處,隨后被通航處借用在通航科工作,主要工作有參加海事調(diào)查、編制**港航路指南等。
在通航科工作的這段時間里,本人堅持從新的高度、以新的要求認真履行職責(zé),研究探索新環(huán)境下的海事監(jiān)督管理要求,努力適應(yīng)海事管理要求。
本人參與多次海事調(diào)查工作,如“**”輪在**遇大風(fēng)沉沒事故、新加坡籍集裝箱船“**”輪在**與浙江籍漁船“**”輪碰撞事故、**輪在長江高橋水道段惰氣間發(fā)生油氣爆炸事故等。
在海事調(diào)查中本人堅持公正、客觀、及時、全面的原則,注重事故過程的調(diào)查取證,特別是事故現(xiàn)場的調(diào)查取證,因為事故的發(fā)生是一個過程,事故的結(jié)果是一種狀態(tài),這種狀態(tài)的物理分布就是事故現(xiàn)場。
事故現(xiàn)場與事故過程密切相關(guān),而事故過程就是事故原因諸要素相互作用的過程,因而,事故調(diào)查一般都從現(xiàn)場調(diào)查開始。
事故現(xiàn)場對查明事故原因至關(guān)重要,但由于自然條件變化或其他原因,事故現(xiàn)場可能會變動,事故痕跡可能會消失、現(xiàn)場物件可能會變化、消失或變得難以提取,船上當(dāng)事人或有關(guān)人員也可能會離船、分散等,因此,證據(jù)的搜集必須及時主動、全面客觀、深入細致,以獲得充分、真實的材料。
同時在分析事故發(fā)生原因時,深刻認識到加強公司岸基地對船舶的管理和支持是減少事故發(fā)生的重要措施之一,公司岸基地對所屬船舶的各項活動的有效控制是預(yù)防事故發(fā)生的有效保證。
本人參與“**港航路指南”的編制工作。
“**港航路指南”是一本供廣大航海人員特別是船舶駕引人員使用的一本資料,目的是為船舶進出**提供必要的信息。
它要求內(nèi)容真實準(zhǔn)確、使用方便、對航海人員有較好的參考價值。
本人在編制“**港航路指南”時,廣泛收集**港相關(guān)資料和規(guī)定,并認真聽取各方面專家的意見,認真篩選、核實每一個信息,包括的各處的流向流速、航道概況、推薦航法、沿岸情況等,確保其真實可靠。
同時我也通過這次編制航路指南機會,對**港歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢以及相關(guān)規(guī)定要求有了一個較為全面的了解,這對我今后的工作將非常有益。
三、不斷提高自身修養(yǎng),努力為海事工作貢獻自己的力量
我選擇了海事這份工作,海事局招聘了我,我以海事為光榮。
**是我國航運中心,承擔(dān)著**一帶乃至全國的重要航運任務(wù),隨著我國對外經(jīng)濟改革開放的不斷深入和對外交流的不斷擴大,海事管理工作需要我們每一位工作人員具有很高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。
作為一名剛剛進入海事系統(tǒng)工作人員來說,我與這種要求還有很大的差距,我將認真學(xué)習(xí),刻苦鉆研海事業(yè)務(wù)知識,開拓新的工作思路,不斷探索工作中的新問題,提高執(zhí)法水平,適應(yīng)海事發(fā)展要求,為海事貢獻自己應(yīng)有的力量。
以上是我進入**海事局工作3個多月來的工作體會和認識,由于本人水平有限,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,非常感謝!
夜場個人工作總結(jié)篇十六
人總是在嘗試中成長,在這一年里我嘗試了許多以前沒有過的事情,自己各方面能力都有所提高。
從剛開學(xué)時的懵懂青澀到現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立熟練處理部里的工作,我清晰的感受到了自己的變化。
這種變化就是我一年來不斷努力、認真學(xué)習(xí)所換來的成長。
回想起自己參加學(xué)生會納新時,面對學(xué)生會十多個不同部門,我毫不猶豫的選擇了信宣部,是因為自己對畫畫的喜好,也因為自己活潑開朗的性格適合這個立足于為大家服務(wù)的部門。
那時的自己空有滿腔熱血,自以為比較豐富的電腦知識也漸漸的在日后的工作中顯得匱乏起來。
部里的日常工作,一是為各個活動拍攝照片,二是為每個活動做宣傳海報,三是為系里各個活動的開展提供電腦方面的技術(shù)支持。
剛進去的時候,不知道在忙什么,總是弄東西弄的好遲。
在部長老大的保護下我們茁壯成長;在部長老大的領(lǐng)導(dǎo)下,我們齊心協(xié)力完成一件又一件的事情;在部長老大的教導(dǎo)下,我學(xué)會了很多以前不曾掌握的功能性軟件的使用。
從ps到電子報刊的制作軟件,從辯論賽軟件到影子系統(tǒng)裝機保護,許多許多知識的增長讓我獲益匪淺。
這一年總結(jié)下來,我進步最明顯的,大概就是ps的應(yīng)用和ppt的制作了。
這兩項能力的提升會對我將來的工作起到巨大的幫助作用。
做為學(xué)生干事,我們也有我們的職責(zé),首先我們應(yīng)當(dāng)以身作則,只有自己做好了他人才能信服,自然而然就會跟著我們?nèi)プ?,從而改變不良行為?BR> 在學(xué)校我們是校園的先鋒,我們的一舉一動更加受到學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的觀注,因此我們要做好榜樣,盡自己所能認真完成上級布置的任務(wù),認真處理好每一件事。
在社會上,我們是學(xué)校的“代言人”,要從言行舉止中體現(xiàn)學(xué)校的教育水平,維護學(xué)校的利益。
做為學(xué)生干事應(yīng)該具備各種素質(zhì)和能力,這樣我們才能將工作做的更加出色,才能更好的服務(wù)同學(xué)。
任務(wù),認真處理好每一件事。
在社會上,我們是學(xué)校的“代言人”,要從言行舉止中體現(xiàn)學(xué)校的教育水平,維護學(xué)校的利益。
做為學(xué)生干事應(yīng)該具備各種素質(zhì)和能力,這樣我們才能將工作做的更加出色,才能更好的服務(wù)同學(xué)。
在同學(xué)之中我們沒有什么值得夸耀的,但是我們應(yīng)該具備良好的心態(tài),想做大事就必須知從小事做起,要懂得和他人合作,相互幫助,相互促進。
各個部門都會有許多的活動,舉行一個活動就必須要有一份策劃書和一張完美的海報,一個良好的開端是成功的一半,有一份好的策劃書才能讓這個活動舉辦的更加完美。
結(jié)合“三個和尚”這個故事我得出了一些結(jié)論,首先策劃一個活動方案時,我們要以學(xué)校和學(xué)生的利益為重,并且盡可能讓更多的同學(xué)參與到這個活動中。
第二,遇到困難時要努力克服困難、堅持不懈。
第三,要注重人們的心里,讓他們有很想?yún)⒓舆@個活動的想法。
寫策劃書有許多注意的地方,策劃書要有新穎的標(biāo)題題、明確的時間地點、內(nèi)容、精確的經(jīng)費計算。
首先,舉辦一個活動要有場地,場地需要經(jīng)過復(fù)雜的審批過程。
第二,做好活動宣傳,如獨特的海報、到班級宣傳的形式等,對于有重大影響的事還應(yīng)登報或通過媒體報到。
宣傳很重要,宣傳的好與否決定活動舉辦的成功不成功。
記得自己曾經(jīng)為了海報,弄到凌晨半夜了。
第三,這是一項非常重要的事,活動經(jīng)費的預(yù)算,沒有這個經(jīng)費活動根本辦不起來,我們要將各個項目的經(jīng)費算出來,然后在精確算出總計費用,同時候要調(diào)配好人力、物力、財力。
第四,對于參加活動的'勝出者我們要給予一定的獎勵和小禮物等等。
第五,大活動包含小活動時要確定好時間和地點,負責(zé)人的分工明確。
寫明參與對象,承辦方,運用圖片、圖表等生動形象的展現(xiàn)出活動規(guī)則,讓參與者一目了然。
第六,活動完成時要及時活動總節(jié)、簡報。
明確活動的目的、意義、目標(biāo)。
策劃好活動后,要組織好人員安排,大家相互協(xié)調(diào)、相互合作。
各個干事做到盡職盡責(zé),提高自己,鍛煉自己、服務(wù)同學(xué),做一位出色的學(xué)生干事。
一學(xué)期來的學(xué)生會經(jīng)歷使我對學(xué)生會對信宣部產(chǎn)生了極深的感情。
衷心希望學(xué)生會會一帆風(fēng)順的奮斗下去,信宣部會發(fā)揚光大,每一位學(xué)生會成員都能在學(xué)生會獲得自己的成功!
本屆學(xué)生會在成立之后,在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處、團委老師的具體指導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞學(xué)校創(chuàng)建本科院校的中心工作,充分發(fā)揮學(xué)生會“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能,在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下,經(jīng)過全體學(xué)生會成員的共同努力,不斷拓寬工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作模式,改進工作方法,整體上完成了學(xué)期初定的工作計劃,并取得了顯著的成績,現(xiàn)就即將過去一個學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、貼近學(xué)生生活方面:
結(jié)合我校實際,在新老校區(qū)以問卷調(diào)查的形式進行一次“學(xué)子之聲”專題調(diào)研,以座談的形式舉行了“學(xué)生會與你面對面”,對于從中反映出來的問題,學(xué)生會及時做了總結(jié),并向各有關(guān)部門做了反映,都得到了不同程度的解決。
通過這些活動,拉近了學(xué)生會與同學(xué)們之間的距離,增強了同學(xué)們對學(xué)生會的了解、信任與支持,同時也增強了學(xué)生會成員的責(zé)任感。
二、學(xué)風(fēng)建設(shè)方面:
組織舉辦首屆“新科杯”英語之星大賽,在此次活動中也加強了與外校學(xué)生會的聯(lián)系。
協(xié)助團委舉辦了2012年第一期成長論壇,并多次組織英語四、六級知識講座,從中調(diào)動了同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性,有力的促進了學(xué)風(fēng)建設(shè),為在校學(xué)生營造了良好的校園文化氛圍,在無形中培養(yǎng)了大學(xué)生的人文素養(yǎng)。
三、校園文化方面:
由體育部具體組織,成功的承辦了首屆“理想杯”籃球聯(lián)賽,從中增強了大學(xué)生的集體榮譽感和團隊精神。
宣傳部組織承辦了“現(xiàn)場書畫展演”,在展演中,河南科技大學(xué)、洛陽師范學(xué)院學(xué)生會也參與進來,并作了廣泛的交流。
四、辭職信娛樂文化方面:
根據(jù)我校的特殊性,在新區(qū)舉行了主題為“走進新區(qū),你我共聯(lián)歡”文藝晚會,在老校區(qū)舉行了社團文化廣角,主題為“同唱一首歌”文藝晚會。
協(xié)助團委成功的承辦了龐龍“兩只蝴蝶,與你相約”洛陽簽唱會,“青蛙樂隊”洛陽簽唱會,兩場歡送畢業(yè)生文藝晚會,通過豐富的文藝活動,陶冶了同學(xué)們的情操,提高了同學(xué)們的審美情趣。
五、校園文明方面:
學(xué)生會充分發(fā)揮大學(xué)生自律委員會、大學(xué)生伙食委員會的作用,結(jié)合第二十三個文明教育月,自律委員會組織學(xué)生定期抽查學(xué)生宿舍,有力的遏止了晚歸和夜不歸宿的行為,并多次維持大型活動的秩序,文明監(jiān)督崗對校園內(nèi)不文明行為給予了相應(yīng)的制止。
伙食委員會配合學(xué)生處、團委、后勤發(fā)展總公司對宿舍文化建設(shè)和教室、宿舍衛(wèi)生的檢查做了許多具體的工作。
在過去一個學(xué)期的工作中,由于時間短暫,工作經(jīng)驗的缺乏,我們也深知還存在這樣那樣的缺點和不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、學(xué)生會各個部門之間缺乏交流和溝通,致使學(xué)生會的一些大的活動,組織工作不能完全到位,缺乏整體性和連續(xù)性。
整體學(xué)生會成員素質(zhì)有待進一步提高。
二、偏重對大型活動的開展,而忽視了對日常性工作的監(jiān)督和管理,各系學(xué)生分會之間交流不夠,導(dǎo)致一個系舉辦活動,受眾群體的單一性,不具有全面性。
三、關(guān)于學(xué)生會網(wǎng)站,學(xué)生會各個部門和各系學(xué)生分會不能及時上傳工作計劃和工作總結(jié),檔案管理和資料的收集工作存在較大的漏洞。
夜場個人工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間20__年過去了,這一年在工作上有好有壞,有成功也有失敗。作為一名班長,我在思想上嚴于律己,熱愛自我的事業(yè),以班長的要求嚴格要求自我,鞭策自我,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。進取參加工廠及公司組織的各項活動,一年來,我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,克服缺點,取得更大的提高。20__年,我更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自我真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。
一、安全工作。
總結(jié)20__年的工作,班組也出現(xiàn)了不少的問題,在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在20__年的工作里我將找出20__年的不足,認真吸取事故的經(jīng)驗教訓(xùn)我將帶領(lǐng)全班人員認真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合自我班組的管理。20__年的問題大多出此刻新員工身上,由于新員工的經(jīng)驗不足和在學(xué)車的時候帶教_的職責(zé)心不強,導(dǎo)致新員工的基礎(chǔ)沒有學(xué)好。自我頂崗以后,生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏,手忙腳亂。是導(dǎo)致這些事故發(fā)生的重要原因。作為班長對現(xiàn)場的巡檢力度不夠大,對班組存在的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和整改也是今年的事故原因。
在下一年的工作中,我將把培訓(xùn)新員工作為班組的重點工作來進行,要求并監(jiān)督帶教必須把自我的所學(xué)所會認真的傳授給新員工。要求帶教必須有職責(zé)心!不能存在打馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!在班中加大現(xiàn)場的巡檢力度,發(fā)現(xiàn)問題第一時間解決及整改,今日的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作。
從事行車工作行車就是我們的飯碗,我們應(yīng)當(dāng)對它有崇高的敬意,不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能,作為班長應(yīng)當(dāng)從每一名員工抓起,規(guī)范員工操作不能出此刻操作時對設(shè)備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生,杜絕野蠻操作。
三、設(shè)備點檢。
對員工設(shè)備點檢本事進行時常的檢查和測驗,異常是新員工在他上崗之前要認真對其進行設(shè)備點檢的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在設(shè)備點檢方面絕對不能麻痹大意,行車就是我們的飯碗是我們工作的保障。在交接班時要嚴格按照設(shè)備點檢流程及標(biāo)準(zhǔn)進行點檢,嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因設(shè)備點檢不到位導(dǎo)致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生,讓自我開一個放心車。
下一步工作計劃:
1、在班中加大巡檢力度,對現(xiàn)場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。
2、經(jīng)常對員工進行安全教育,加大安全學(xué)習(xí)力度,增強員工的安全意識。
3、對員工出現(xiàn)的問題及時解決及匯報,出現(xiàn)問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。
4、在特殊的時間段對異常的人員和設(shè)備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5、規(guī)范員工的行為,嚴禁做不貼合規(guī)定的事情和嚴禁有不遵守規(guī)章制度的行為,保證員工的人身安全。
作為班長在以后的工作中我會帶領(lǐng)班組人員共同學(xué)習(xí)、提高和提高,把工作做的更上一層樓。
夜場個人工作總結(jié)篇十八
1、服務(wù)員的儀態(tài)。
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神。
工作人員一定要做到認真負責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
3、服務(wù)員的誠實與禮貌。
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
夜場個人工作總結(jié)篇一
我從20xx年x月加入深圳人人樂商業(yè)連鎖集團有限公司,成為一名公司旗下崇尚百貨xx店的一名營運課長,我感到非常榮幸。
深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容主要有員工規(guī)范管理商品售后服務(wù)等。
半年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),并成功把***品牌服裝招商進常基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學(xué)習(xí),充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo),同事,員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做?!蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì).
的工作中,加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的,人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀(jì)律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,維護了商場的良好形象。
夜場個人工作總結(jié)篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝公司對我的培養(yǎng),一直以來對我的關(guān)心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里,讓我學(xué)到了很多夜場的專業(yè)知識,學(xué)會了很多為人處事的原則,我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
公司的過去一個多月里,利用公司給予良好學(xué)習(xí)和鍛煉時間,學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司一個月多的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開并不是我對現(xiàn)在的工作畏懼,承受能力不行。我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,公司即將開業(yè),所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后推進的合理性,本著對公司負責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準(zhǔn)。
現(xiàn)由于新年即將來臨,家中老母親一人在家,做為兒子孝道為先。相信公司領(lǐng)導(dǎo)會給予諒解,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
祝公司開業(yè)順利生意興隆,祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬里!
簽名:徐海彬日期:201x年12月21日
夜場個人工作總結(jié)篇三
為了更好地配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展?fàn)I銷工作,明確營銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。
二.適用范圍。
本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。
三.制度細則。
1.管理制度。
(1)積極工作,團結(jié)同事,對工作認真負責(zé)。
(2)營銷部的員工要積極主動參與公司各部門的活動,工作會議,并嚴格遵守例會時間。
(3)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做到四盡:盡職,盡責(zé),盡心,盡力。
(4)在銷售過程中,如未得到上級允許,不得擅自改變已規(guī)定的價格。
(5)不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃,保守公司的各項業(yè)務(wù)秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)嚴重予以處罰。
(6)以公司利益為重,積極為公司開發(fā)新客戶和擴展新的業(yè)務(wù)項目。
(7)積極溝通,及時協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系。
(8)協(xié)助負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營銷戰(zhàn)略計劃,年度經(jīng)營計劃,業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,制定市場營銷管理制度,明確營銷部目標(biāo),建立銷售網(wǎng)絡(luò)。
(9)對業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進行一定的獎勵。
(10)對于違反公司制度規(guī)定和不適應(yīng)公司發(fā)展的員工,會按照相關(guān)流程給予相關(guān)的處理。
2.崗位職責(zé)。
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)。
1.職位名稱:銷售總監(jiān)。
2.崗位職責(zé):
(1)在總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)銷售工作,確保完成公司下達的銷售指標(biāo),負責(zé)企業(yè)產(chǎn)品市場開發(fā),客戶挖掘和產(chǎn)品銷售等相關(guān)的組織工作。
(2)定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向,特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略,確定重要的目標(biāo)市場,市場結(jié)構(gòu)和銷售策略,報總經(jīng)理審批后組織實施。
組織銷售部人員分析市場環(huán)境,提出產(chǎn)品價格政策實施方案,向銷售人員下達銷售任務(wù),并組織貫徹實施。
(4)每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動態(tài),存在問題,提出改進方案,督促銷售計劃的順利完成。
(5)協(xié)調(diào)銷售部和其他部門的關(guān)系,并同客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
(6)提交產(chǎn)品重要銷售活動,廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),對銷售效果提出分析,向總經(jīng)理報告。
(7)掌握客戶意向和需求,提出銷售的合同的建議,并提出簽約原則和銷售價格。
(8)定期檢查銷售計劃的實施結(jié)果,定期提出銷售計劃調(diào)整方案,報總經(jīng)理審批后組織實施。
(9)掌握產(chǎn)品價格政策實施情況,控制公司不同客戶及不同項目的價格水平,提出改進措施。
(10)定期專訪重要客戶,征求客戶意見。掌握其他競爭對手的'銷售情況和水平,分析競爭態(tài)勢。調(diào)整產(chǎn)品銷售策略,適應(yīng)市場競爭需要和公司長期發(fā)展策略。
夜場個人工作總結(jié)篇四
xx年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
(一)、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
(二)、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的十六大為指導(dǎo),為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
(三)、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時,也為我有機會成為**的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的'提高。
四、不足和需改進方面。
務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
光陰如梭,我進入中盈已經(jīng)三個多月了,從一開始對工作的不適應(yīng)到現(xiàn)在適應(yīng)了這個團體,懂得了大家如果團結(jié)合作,共同應(yīng)對遇到的困難和挫折,我覺得這是我這幾個月來學(xué)到的最有價值的部分。
財務(wù)是一個單位的核心部門,同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務(wù)人員,我的工作職責(zé)主要是商場銷售部分的財務(wù)處理,納稅申報,財務(wù)管理等工作。在工作中,由于區(qū)別于原來單位的商品種類、商品進貨渠道,對商品的進貨渠道,結(jié)算方式,貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。
隨著認知程度的深入及對賬務(wù)處理熟練程度的提高,已經(jīng)完成了以前賬務(wù)的登帳工作,進一步理順了財務(wù)的連續(xù)性。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程,經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)初始化,我們都基本掌握了用友財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算過渡到會計電算化已經(jīng)進入一個階段。這為可以為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
搞好財務(wù)分析,主要是商品銷售分析,商場在營業(yè)過程中的費用分析,資金流動情況等,這些可以為商場銷售產(chǎn)品訂貨的準(zhǔn)確性,及時性,資金占比情況都是一個很好的參考依據(jù),是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持,并將使我們的工作事半功倍,這也是我該努力學(xué)習(xí)和不斷提高的部分。
工作是一個相互學(xué)習(xí)的過程,工作考驗了我,我也得到了學(xué)習(xí),主要體現(xiàn)在我對進出口業(yè)務(wù)財務(wù)處理的了解,這讓我非常幸喜?!盎畹嚼?,學(xué)到老”很好的一句時刻提醒我們學(xué)習(xí)的話。
在這里也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持。在以后的工作中,我也會繼續(xù)努力,和我們的單位一起成長!一起進步!
時光忽忽飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,我加入校研究生會已經(jīng)有一年了。雖說雁過無痕,風(fēng)吹無影,但校研究生會這個我最熱愛的團體,給我留下了深刻的烙印,我的整個研一生活也是她伴隨著我走過來的。通過一年的不斷學(xué)習(xí),在老師的指導(dǎo)下,在師兄師姐和研會同學(xué)們的關(guān)心和幫助下,我已完全融入校研會這個大家庭。個人的工作技能和工作水平也有了顯著提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一,初識校研會,端正態(tài)度,擺正自我,踏踏實實做人,認認真真做事。
還記得去年十月份,當(dāng)?shù)玫綆熜值亩绦鸥嬷冶恍Q袝浫?,我所加入的部門是生活服務(wù)部,我的職位是生活部副部長。生活部是校研會的一個重要部門,其主要職能是:關(guān)心同學(xué)生活,盡力解決和滿足同學(xué)提出的各種問題和要求,為大家提供方便,做好學(xué)校與廣大研究生之間溝通的橋梁,明確了這個目標(biāo),我深感任務(wù)艱巨和責(zé)任重大,雖然我是副部,但我依然要做好這個副手,用盡全力和部長以及同事們一起完成研會和老師交給的各項工作任務(wù),加入研會的第一天,我首先就端正了態(tài)度,研會和工作不同,盡管我已經(jīng)工作兩年,但是研會我是第一次加入,很多方面我不懂,不了解,不懂的我就問,問同學(xué),問老師,問師兄師姐,另一方面,我時刻提醒自己,做事務(wù)必認真踏實,一件事情,我可以做的不那么出色甚至不會做,但只要我做了,我就要認真的去做。
二,不斷加強自身學(xué)習(xí),提高修養(yǎng),開拓創(chuàng)新,努力進取
由于自己第一次加入研會,對這個組織不是特別了解,而自己的認識,能力,和閱歷與其勝任這一職位還有一定的距離,所以我一直不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),我向老師學(xué)習(xí),向同學(xué)學(xué)習(xí),向師兄師姐學(xué)習(xí),還記得研工部石老師在召開第二次研會全體大會上說的一句話:盡力而為,量力而行。簡短的幾個字,卻體現(xiàn)了豐厚的內(nèi)涵,道出了唯物辯證的精髓,加入研會后,我每時每刻不忘記提醒自己要修身養(yǎng)性,做事不重要,要先學(xué)會做人,我深知一次完美的創(chuàng)造,需要追求極致的精神和登峰造極的技藝,這些我并沒有,但是我可以學(xué),我有同學(xué),有朋友,有研會的所有同事們,我堅信我可以,。
三,深入開展生活部各項工作,和同事們一起做好同學(xué)們的后勤保障工作
在這里我簡單說一下和同事們一起共同完成的工作:
其三,努力幫助其他部門做好輔助工作,比如,在學(xué)校舉辦研究生舞會時設(shè)立溫馨小站,為同學(xué)端茶倒水,噓寒問暖,提供休息的地方,在體育部舉辦籃球賽時,我和同事們積極的充當(dāng)計時員,記分員,在學(xué)校舉辦研究生風(fēng)采大賽時,我又和同事們一起買水買盒飯,充分做好了工作人員的后勤保障,等等這些活動,都有著我和同事們奮戰(zhàn)的足跡。
四,團結(jié)同學(xué),營造氣氛,在工作和學(xué)習(xí)中培養(yǎng)責(zé)任心和集體歸屬感
在校研會生活部的一年多來,每做一項工作,哪怕是再怎么簡單,沒有朋友的支持是不行的,團隊工作講究的是協(xié)作,天下無難事,只怕有心人,由于我們部門女生較多,男生就我和兩外一個同學(xué),所以我就多出力,多做事,《后漢書》有云:志不求易,易不避難,我時常想,無論多么艱難的事情,只要大家都出一份力,獻一份策,都會迎刃而解,我相信集體的力量是無窮大的,在一起工作的過程中,我注意和各位同學(xué)溝通協(xié)作,完成了任務(wù),又培養(yǎng)了感情,工作做完了就沒有了,但是同學(xué)之間情會源遠流長。
五,勤以治事,恕以待人,講守仁義,謙虛謹慎,用事實和行動證明自己的存在
無論在哪里,無論做什么,無論我扮演什么角色,我都覺得志向很重要,志向是對某種價值目標(biāo)追求的宏愿,決心,和堅定的信念。不管是我還是研會的其他同學(xué),當(dāng)初加入研會,我覺得至少都是有志向的,那就是想學(xué)習(xí),想進步,想求知,想做事,既然來了,那就認真到底,這是我一直對自己說的,成事成人者,志向必須堅定不移,回想這一年多來,我正是堅定了這一在研會的志向,才能穩(wěn)定的連貫的成為我持續(xù)前進的動力,風(fēng)風(fēng)雨雨都不懼,更不怕遇到苦難和挫折,我深信,只要我能夠堅持,這些都是小事。
六,博觀而約取,厚積而薄發(fā),當(dāng)日事情當(dāng)日畢,明日事情今日擬
加入校研會后,我給自己定了一項準(zhǔn)則,并且認真貫徹執(zhí)行,那就是今天的事情,必須今天做,除非是由于非常不允許我完成的外在情況或者不可抗力,我都要當(dāng)日做好,否則我自己都舉得對不起這顆良心,我是這樣想的,也是這樣做的,盡管我做的不好,但我一直在努力追求更好,我善于積累知識,我買了很多書,請教了很多同學(xué),一年來,到了我該寫研會個人總結(jié)的時候了,我終于可以非常有底氣的說一句:校研會,我的良心對的起你!
一年了,我深知自己有著很多不足,很多缺點,無論工作上還是學(xué)習(xí)上,同事們都包容理解了我很多,在此,我也感謝我的同事們,感謝大家的寬容,感謝師兄師姐,感謝老師,感謝其他部門的每一個人,我知道,正因為有了你們,我才能有學(xué)習(xí)和進步的機會,我經(jīng)常以你們?yōu)閰⒄眨粩嘞蚰銈儗W(xué)習(xí),完善自己。
夜場個人工作總結(jié)篇五
本人***,**大酒店、ktv總經(jīng)理,在***董事長及**總部的領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)酒店、ktv全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標(biāo),共同提高酒店、ktv的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益,確立酒店、ktv的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店、ktv的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實施。
一、主持制定和完善酒店、ktv各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。
為使酒店、ktv的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責(zé)人予以考評。
酒店、ktv成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店、ktv管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、ktv發(fā)展的基礎(chǔ),酒店、ktv管理層自20xx年年初開始,即對酒店、ktv整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,針對制定的工作計劃,總結(jié)實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)。
二、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān),俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強財務(wù)管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈送,完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作,落實酒店、ktv營銷計劃,做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xx會員卡章程。
四月完善酒店、ktv部門崗位職責(zé)修訂,起草酒店、ktv各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
夜場個人工作總結(jié)篇六
以籌備深圳一家36間ktv高檔夜總會為例,僅供參考。
成本預(yù)算。
8、員工食宿(按100人計算):1.5萬元伙食:100人×3元/天×30天=9000元住宿:600元/套×100套=6000元9、設(shè)施、設(shè)備損耗:8000元三、其它收入6.5萬元,具體如下:
(4)其它盈利如:物品賠償合計5000元。四、全場盈利:
總營業(yè)額110萬-總成本費用60萬元+其它收入6.5萬元=56.5萬元/月。
2005年10月29日。
龍騰娛樂城籌備工作進程表(43天)。
日期:11月8日——12月21日
附:1、每天籌備小組班前班后例會;2、建立工作日程計劃;
3、設(shè)小黑板、列出每天工作內(nèi)容。
王子俱樂部籌備工作進程表(35天)日期:8月5日—9月10日
附:1、每天有籌備小組班前班后例會;2、建立工作日程計劃;
3、設(shè)小黑板,列出每天工作內(nèi)容?;I備工作日程計劃。
暫定一個星期工作日程計劃:日期:04年8月5日—8月11日)
招工渠道。
一、設(shè)兩個現(xiàn)在招聘處(本場和“陽光”)。
夜場個人工作總結(jié)篇七
一、日常接待工作和部門活動。
1.本月完成書院接待任務(wù)?!翱煽诳蓸凤嬃瞎尽保按竺讍卧?0xx年工作會議”等十余支團隊。
實際接待人數(shù)231人,營業(yè)收入23267元。
3.部門于3月20日組織員工進行趣味活動,提高團隊凝聚力。
4.部門舉行反思研討會,班組針對上月提出的問題進行了情況說明,對現(xiàn)存問題進行了反思研討。
5.積極參加書院舉辦的各項活動,如:3月12日后勤部組織的植樹節(jié)活動及教務(wù)部組織書院各中心進行羽毛球比賽。
二、物品管理工作。
1.對ktv所有酒水進行清點,登記日期,對即將過期的酒水已進行退庫處理。
直購的物品申購工作已完成。
三、設(shè)備設(shè)施。
1.月底對設(shè)施設(shè)備及酒水進行盤點,杯具有少量正常破損,其他物品正常使用。
四、實習(xí)生的考核工作。
1.本月人事部對實習(xí)生進行了班組的培訓(xùn)考核(正常班組基礎(chǔ)培訓(xùn)除外),提出培訓(xùn)要更重視實操練習(xí)。
2.理論和實操考核。
五、考勤管理。
1.合理安排員工休息,實行彈性工作制。
2.當(dāng)月只有一名員工因特殊情況,出現(xiàn)一天加班情況。
3.員工考勤基本持平。
六、安全生產(chǎn)工作。
1.治安分局處對ktv上傳的公安系統(tǒng)進行檢查,發(fā)現(xiàn)部分員工資料不完整,現(xiàn)已整改完畢并符合要求。
2.在班組內(nèi)不定期抽查員工安全知識。其通過率為98%。
七、培訓(xùn)及考核工作。
月9日在屯河教室進行安全知識專題培訓(xùn)會。
2.本月已完成培訓(xùn)《書院格調(diào)》第二、三、四節(jié)的內(nèi)容。
3.本月進行了班組服務(wù)技能、禮貌用語、酒水知識、安全知識的培訓(xùn)。
4.以書面形式對《書院格調(diào)》第二、三節(jié)內(nèi)容進行考核。
5.實操考核一次。
6.服務(wù)技能的考核(儀容儀表、站位站姿、禮貌用語),員工合格率為95%。
7.培訓(xùn)員工運動館專業(yè)知識和實操演練。月底進行書面及實操考核各一次。
八.工作中存在的主要問題。
1.人員問題:(ktv目前的人員配置,共八名1男6女,無缺編人員。為了完成部門的目標(biāo),班組現(xiàn)缺少有活力的服務(wù)人員,正在積極的搜尋,目前無結(jié)果。)。
2.溝通協(xié)作方面:(上下級,班組之間溝通順暢,有問題及時上報和解決。在本班組實行談心制度,每周找一名員工談心,了解員工的思想動態(tài)對員工的工作不足進行指正。)。
3.維修方面:每天對設(shè)備設(shè)施進行檢查,登記。有問題及時的報修,要在最短的時間內(nèi)解決問題。
現(xiàn)在存在的問題:a:ktv4,備餐間上方漏雨,工程部的答復(fù)是觀察一段時間,至今無結(jié)果。b:歌曲的更新速度不夠快,報工程部,答復(fù)需要與雷石進一步協(xié)調(diào),正在積極的跟進。
20xx年是公司實施“立足新化,拓展湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大員工發(fā)揚“團結(jié),敬業(yè),開拓,求實”的企業(yè)精神,拓展渠道,培養(yǎng)務(wù)實團隊,齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使公司保持了較好、較快的發(fā)展,各項工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
一、20xx年本地業(yè)內(nèi)形勢分析。
1、本地及周邊ktv行情。
2、本地消費人示增長情況。
(1)第一季度銷售額度以達到預(yù)期目標(biāo)150w,二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。
(2)皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場,經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土,從20xx年第三季度后來勢兇猛。
(3)皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),頂級的設(shè)備,人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
(4)本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置,降低消費,以求生存。
二、20xx年公司各項數(shù)據(jù)分析。
三、20xx年公司主要工作業(yè)績。
打響本地第一槍,搶占市場先機。
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源,打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。
規(guī)范管理流程,強化內(nèi)部管控。
2、組建監(jiān)督部門,強化內(nèi)部管理。
3、注重培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)技能。
推進文化建設(shè),提升企業(yè)品牌。
1、開展有益活動,增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進,激勵員工,20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動,得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕,還獨家贊助了“皇家壹號杯”mtv大獎賽,更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
夜場個人工作總結(jié)篇八
為了充分發(fā)揮教師的輻射帶動作用,我校開展了骨干教師與青年教師結(jié)為幫帶對象,并制訂出了詳細的帶徒計劃,目標(biāo)明確,措施到位。我有幸與身邊的青年教師xx成為師徒,一學(xué)年來,師徒雙方相互學(xué)習(xí)認真履行職責(zé),通過經(jīng)常深入課堂,就課堂教學(xué)遇到的問題進行深入的討論,開展“師徒平臺互動研討課”活動。其中指導(dǎo)徒弟xx老師開一節(jié)全校性的公開課,并就這一節(jié)主持集中研討。在日常的教育教學(xué)中,我們師徒通過一起學(xué)習(xí)、互相聽課、評課等形式的活動,共同探討、研究教學(xué)中遇到的問題,尋找解決的方法不斷改進于完善自身的課堂教學(xué)方式,強化提高課堂教學(xué)的有效性教學(xué)研究,從而不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
夜場個人工作總結(jié)篇九
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。以下是小編整理的關(guān)于個人。
歡迎大家參閱。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項。
規(guī)章制度。
認真工作使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行。
崗位職責(zé)。
平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識渴望有所突破的我將會在以后的工作和生活中時時提醒自己以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
一、本。
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘來要求自己,現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、在思想上,愛國愛黨,積極上進。
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認真參加政治學(xué)習(xí),為了提高自己的思想覺悟,我認真學(xué)習(xí)《在三個代表重要思想理論研討會上的講話》,并思考“我如何在自己的崗位上實踐三個代表的思想”?我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先身先之率,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,《教師人格魅力的構(gòu)建》等文章,努力使學(xué)生、家長能接受我、喜歡我。今年又是新課程改革,為了適應(yīng)新形式,我認真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章,努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責(zé)任性較強,樂于接受學(xué)校布置的各項工作;我還注重文化學(xué)習(xí),參加了“小學(xué)教育”的本科進修。在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛崗,嚴謹治教。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名數(shù)學(xué)教師,讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法,獲取更多的知識是最重要的任務(wù)。因此,我在課堂教學(xué)中,堅持做到認真鉆研大綱,仔細分析教材的編寫意圖,認真?zhèn)湔n,注意設(shè)計好每堂課的教學(xué)方法,研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,注重對學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。在認真做好日常教學(xué)工作的同時,努力探索在小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中落實素質(zhì)教育的方法及手段,探索在教育中培養(yǎng)學(xué)生能力發(fā)展的途徑。在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機會認真學(xué)習(xí),在不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。我抓住學(xué)校安排外出聽課的機會,虛心學(xué)習(xí),不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中為斷實踐,不斷總結(jié),不斷提高。平時向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),提高自己的課堂教學(xué)水平,努力形成自己的課堂教學(xué)風(fēng)格。在教育教學(xué)工作中,我在做到教學(xué)“五認真”的同時,平常能以“團結(jié)、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學(xué)習(xí)、共同進步。
我兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)。多年來,時時以“愛心、耐心、細心”貫穿始終,去關(guān)心每一位學(xué)生,去搞好班級的每一次活動。這個學(xué)期,我班取得了較好的成績,……我決心讓他們在一種“寬松、探求、競爭”的氛圍茁壯成長。本學(xué)年擔(dān)任6(5)班數(shù)學(xué)老師,根據(jù)學(xué)校德少。
工作計劃。
認真開展各項活動加強行為習(xí)慣訓(xùn)練及良好心理品質(zhì)的培養(yǎng)。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活特別關(guān)注后進生予以他們更多的關(guān)懷鼓起他們學(xué)習(xí)的勁頭更好地融入在這個班級體中。注重行為規(guī)范教育從實抓起用正確的輿論導(dǎo)向用榜樣的力量促使學(xué)生從被動到主動從他律到自覺養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和行為習(xí)慣。通過晨會、班會、黑板報、墻報等渠道使學(xué)生自覺地成為集體的主人學(xué)習(xí)的主人。加強“安全教育”使“安全”牢牢地刻在學(xué)生心中。使班級蒸蒸日上尤其注重與家長的聯(lián)系運用電話、家訪、請家長到學(xué)校等多種途徑和方法把學(xué)生在校的表現(xiàn)及變化如期向家長匯報讓家長了解孩子在校是進步了還是退步了及時掌握孩子各方面的優(yōu)點和不足以便有針對性地協(xié)助教師開展教育活動。由于我的主動有些家長也很愿意將孩子在家的表現(xiàn)反饋過來希望教師的幫忙。這樣的雙向活動使家長也參與對學(xué)生的管理對學(xué)生的健康成長起到了良好的督促作用。
一學(xué)期來,我從班級的凝聚到干部的培養(yǎng),從黑板報的出刊到廣播稿的挑選,從教室布置到班級競賽,不知要化多少心血、犧牲多少個休息日,但我沒有怨言過,總是一如既住地去完成一件件事情,做好一項項工作。
總之,在這一學(xué)年中,我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多,如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中,我將揚長補短,不斷努力。
(本文素材來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán),請聯(lián)系刪除。)。
夜場個人工作總結(jié)篇十
首先要知道你想要什么。。。。。。你需要什么。
第一部分崗位職責(zé)。
總經(jīng)理崗位職責(zé)。
一、對公司負責(zé),主持部門全面工作,保證本部門運轉(zhuǎn)正常。
二、主動征求客人意見,處理客人重要投訴,不斷完善服務(wù)質(zhì)量。
三、建立健全顧客檔案,與客人保持良好的關(guān)系。
五、不間斷巡視,對本區(qū)域各項工作現(xiàn)場指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。
六、經(jīng)常與下屬溝通,做好員工的思想工作。
七、制定培訓(xùn)計劃,并做好營業(yè)部員工的培訓(xùn)等管理工作。
八、控制成本核算,完成預(yù)期目標(biāo)考核。
九、每日上交營業(yè)分析報告,對部門所需物品合理安排、補充。
十、負責(zé)營業(yè)部的安全防范、防盜、消防工作。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)。
一、協(xié)助營業(yè)部總經(jīng)理做好區(qū)域管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
二、起先鋒帶頭作用,身先士卒。
三、督促員工儀容儀表、考勤、個人行為。
四、全面做到上傳下達,落實監(jiān)督。
五、負責(zé)本班次的安排及工作監(jiān)督。
六、每日檢查員工的儀容儀表,服務(wù)態(tài)度和工裝、工牌穿戴、崗位衛(wèi)生情況。
七、將本班次的運營情況及異常情況及時上報。
八、經(jīng)常與客人交流,取得客人的反饋意見和建議。
九、向客人提供保質(zhì)保量的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
十、給重要的客人安排房間和帶客進房。
十一、檢查區(qū)域所需物品存量,并開具領(lǐng)料單。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
樓面經(jīng)理崗位職責(zé)。
直屬上司娛樂總監(jiān),負責(zé)帶領(lǐng)樓面全體員工搞好衛(wèi)生和服務(wù)工作,做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,營業(yè)中與顧客溝通及接待直至收市工作。
公司的工作方針及高層決議,在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)組織經(jīng)營活動,保證營業(yè)場地的正常運作。
流的服務(wù)水準(zhǔn)、優(yōu)秀的員工素質(zhì)提高經(jīng)濟效益,應(yīng)讓員工樹立“努力、開拓、進取”的思想品質(zhì)。
4.定期評估員工,每年根據(jù)員工的工作業(yè)績和貢獻作升職評定。
6.建立本部門的規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)操作程序及工作紀(jì)律。
7.經(jīng)營檢查各項員工的工作效率和工作態(tài)度,建立高效的工作氛圍。
8.管理好樓面的營業(yè)設(shè)施和財物,減少物品的損耗。
9.監(jiān)督完善屬下員工的考勤工作,合理安排班次,做到滿負荷工作。
10.與顧客建立良好的關(guān)系,妥善處理客人的建議與投訴。
前廳接待經(jīng)理崗位職責(zé)。
一、負責(zé)大廳燈光的開啟和關(guān)閉。
二、對于老、弱、病、殘、孕及醉酒客人進行攙扶,做好輔助服務(wù)工作。
三、做好客人的引領(lǐng)、接待工作,宣傳介紹公司各種情況,有力推銷公司賣點。
四、協(xié)助做好突發(fā)事件的處理工作。
五、對重點區(qū)域進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
六、建立完整的交接班記錄,完成上級交辦的其它任務(wù)。
樓面部長的崗位職責(zé)。
直屬上司樓面經(jīng)理,直接帶動服務(wù)員作好營業(yè)前/中途衛(wèi)生、服務(wù)及收市工作。
1.每天提前到場,與上司討論總結(jié)有關(guān)服務(wù)管理問題,認真執(zhí)行上級下達的工作任務(wù)。
2.檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的標(biāo)準(zhǔn)要求。
保樓面運作所需人員。
是否準(zhǔn)備充足。
5.安排好當(dāng)天的.工作計劃,并編排每天服務(wù)員的工作區(qū)域,工作崗位,隨時檢查工作情況。
務(wù)質(zhì)量。
賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時的反映給直屬上司。
8.安排每天的物品領(lǐng)取和申購,查看并作記錄,作好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。
9.作好服務(wù)員的思想品德教育,教導(dǎo)每個員工愛護公司的一切財產(chǎn),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣。
10.安排好收市工作,檢查衛(wèi)生,防火、防盜等工作,下班前寫好工作記錄交由部門經(jīng)理審閱。
前廳收銀崗位職責(zé)。
一、熟練掌握收銀軟件的使用,掌握結(jié)賬流程,電腦的基本操作及維護。
二、做好訂臺電話記錄。按預(yù)定時間通知房間服務(wù)員做好迎接客人的具體準(zhǔn)備工作。對超時20分鐘沒有到來的,要及時報告給總經(jīng)理詢問情況。
三、準(zhǔn)確、快速地打印收費帳單,及時地完成客人的消費結(jié)算。
四、保管好帳單、發(fā)票并按規(guī)定使用登記。
五、熱情服務(wù),吐字清晰,將找零雙手交給客人。正確及時的輸入各種單據(jù),防止錯單、漏單的發(fā)生。
六、完成當(dāng)班營業(yè)報表、財務(wù)報表并按規(guī)定上交。
夜場個人工作總結(jié)篇十一
忙碌中總抱怨時間太短促,要學(xué)要做的事還有很多,特別是在當(dāng)前大力開展教育改革的形式下,越來越感到肩上擔(dān)子的沉重。如今學(xué)期即將結(jié)束,有必要回顧一下自己在本學(xué)期中的表現(xiàn),思考一下該如何更好地面對下一階段的挑戰(zhàn)。
一、德。
現(xiàn)代人需要終生教育,教師尤甚。作為教師,要不斷提高自己的專業(yè)知識水平,不斷提高教育教學(xué)的能力,以適應(yīng)和滿足飛快發(fā)展的社會的需要。比如說,作為一個只有中專學(xué)歷的教師,就要自覺進修大學(xué)??频膶I(yè)知識,以拓寬和加深自己的專業(yè)知識面,同時,還要訂閱一些具權(quán)威性的專業(yè)雜志,從中了解本學(xué)科的發(fā)展情況,即最新的教學(xué)理念,了解當(dāng)今最熱門最流行的教學(xué)方法,虛心學(xué)習(xí)別人成功的教育經(jīng)驗,并結(jié)合自己和孩子的實際情況,研究出孩子喜聞樂上的而又具有個人特色的教學(xué)方法。還要善于創(chuàng)新,敢于嘗試,經(jīng)常反思。中國有句古話叫“授人以漁而非魚”,講的就是這個道理?;顒雍笠屑毞此蓟顒拥某晒χ幒筒蛔阒c,想想如何改進會更完善,并及時在教案上做好記錄。只有經(jīng)常這樣學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新、嘗試、反思,才能不斷地提高自己。
二、勤、能、績。
每天我們都會與孩子共同游戲、學(xué)習(xí),我們就像孩子們的“大姐姐”,陪伴在孩子們的左右,平常總能聽到我們和孩子們愉快的歡笑。
在新課程指南的指引下,我們?nèi)硇牡赝度氲蕉谡n程改革的洪流中。在走進二期課改的這一學(xué)期中,我已經(jīng)明顯的感受到了我們幼兒園里每一個孩子、每一個老師、乃至每一個家長身上所發(fā)生的可喜的變化。在二期課改中,我們的孩子從原有的被動接受式的學(xué)習(xí)到現(xiàn)在探索體驗式的學(xué)習(xí);我們的老師從各自為政執(zhí)行自己預(yù)定的學(xué)科教學(xué)計劃,到現(xiàn)在一起選擇課程、平衡課程、優(yōu)化課程;我們的家長也從幼兒教育旁觀者監(jiān)督者被指導(dǎo)者的角色變成了現(xiàn)在幼兒教育的合作者、支持者、參與者。所有這些,都使我們心悅誠服地接受新課程。
孩子們對于幼兒園的集體生活已經(jīng)有了很深的情感,使他們喜歡上了幼兒園的生活,并在大家共同的游戲、學(xué)習(xí)中相互了解和相互熟悉并成了好朋友。學(xué)會了生活的自理,平時總有孩子會對我說:“老師,我會穿衣服、穿褲子、鞋子?!钡拇_,孩子是最棒、最了不起的。孩子在我們?yōu)樗麄儎?chuàng)設(shè)的環(huán)境中無論是游戲、學(xué)習(xí)、交往等各方面的能力都得到了不同程度的提高。
三、努力的方向。
1.孩子們的學(xué)習(xí)環(huán)境寬松了、自主了,但自我約束的能力、規(guī)則意識逐漸淡化。作為教師該如何把一些規(guī)則意識給孩子,讓他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
2.隨著主題活動的開展,我們在嘗試著進行各科的整合。那么我們該如何把音樂、計算等活動滲透于主題活動中,使孩子得到均衡發(fā)展。
夜場個人工作總結(jié)篇十二
工作打算。
一年來,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,納夜鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)年初制定的以“農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主、種養(yǎng)業(yè)為輔、扶貧推動、示范帶動”的路子,強基礎(chǔ)、強產(chǎn)業(yè),全力實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化,努力把納夜建成望謨縣東南部五鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心城鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,把握“發(fā)展、服務(wù)、責(zé)任”三個關(guān)鍵,遵循“負責(zé)盡責(zé)、務(wù)實唯實、親民愛民、勤政廉政”四個要求,扎實推進政治、物質(zhì)、精神“三個文明”建設(shè),努力為構(gòu)建納夜鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村與和諧社會建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。在全體鎮(zhèn)干、村組干部的支持和努力工作下,一年來,我鎮(zhèn)在交通、水利、計生、教育、文化、衛(wèi)生、安全等社會事業(yè)中有了更進一步的發(fā)展,基層組織等政治建設(shè)取得了較好成績,各項工作穩(wěn)步推進。主要體現(xiàn)在以下工作中:
一、黨的建設(shè)。
一年來,在縣委黨建部門的指導(dǎo)下,納夜鎮(zhèn)黨委努力加強自身建設(shè),帶動村支部及黨員群眾提高科學(xué)文化素質(zhì),培養(yǎng)他們創(chuàng)業(yè)致富的本領(lǐng),努力把年輕有為的青年吸收到黨組織中來,一年來,共發(fā)展預(yù)備黨員7人,培養(yǎng)入黨積極分子12人,給黨的隊伍注入了新鮮血液,使村級黨組織后備有人,為加快農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
夜場個人工作總結(jié)篇十三
管理:制定高效、合理的管理流程和,保證每天持續(xù)、合理的營業(yè),營業(yè)額有序遞增。
經(jīng)營:實時分析動態(tài)變化的經(jīng)營數(shù)據(jù),及時、準(zhǔn)確的調(diào)整經(jīng)營方向,實現(xiàn)最大化盈利。
我們管理團隊的經(jīng)營思路,做好每個部門的高效運作。
提供實時、歷史的經(jīng)營數(shù)據(jù),通過全面地統(tǒng)計、多角度地分析,以圖表的形式給于展現(xiàn),我們管理團隊以正確的數(shù)據(jù)做決策。首先,夜總會開業(yè)前的籌備要有充分的準(zhǔn)備,注意細節(jié)。大多數(shù)的投資者在開業(yè)前都將精力和資源都集中在了場所的裝修上面,在裝修上面投入再多的錢都舍得,甚至是在與其他運營中的場子互相攀比,無論如何就是要比對方豪華起碼高一個檔次。這是一個方面,很多你并沒有重視起來的環(huán)節(jié),才是應(yīng)該注意的關(guān)鍵。夜總會的主要消費對象為當(dāng)?shù)孛骷肮賳T,是這些人喜歡玩的地方,因此所以服務(wù)人員的培訓(xùn)一定要認真嚴格且系統(tǒng)化,在開業(yè)前兩個月,就應(yīng)建立系統(tǒng)化的人員培訓(xùn)機制并執(zhí)行。要定制上檔次的營業(yè)用具,如包廂中顧客使用的玻璃器皿、餐具等,要符合裝修的風(fēng)格來挑選高檔次的營業(yè)用品。建立規(guī)范的系統(tǒng)化的顧客接待標(biāo)準(zhǔn),玩夜總會的花錢就是為了享受你一系列的尊貴服務(wù),必須明確規(guī)范的接待服務(wù)用語和動作,比如首先就要設(shè)法了解包廂的主人是誰,他最尊重的客人是哪個。
開業(yè)前期的邀請函發(fā)放方式方法也很關(guān)鍵,記得該請的一定要請,試營業(yè)或營業(yè)的前幾天都是你的資源關(guān)鍵時期,千萬利用好,拉攏市場主要客源建立好的口碑,不然后期工作不好做。最重要的當(dāng)然是建立穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的公關(guān)、佳麗資源體系了,營銷經(jīng)理(媽咪)的物色至關(guān)重要,他身后的公關(guān)佳麗資源和其臨場應(yīng)變能力可作為判斷的一個依據(jù)。這個體系是一個夜總會后期經(jīng)營的關(guān)鍵所在,如果對這個體系的培訓(xùn)和培養(yǎng)做得足夠好,根據(jù)經(jīng)驗,那么你這個場子的營業(yè)額至少可以再增加30%左右。開業(yè)前期的廣告投入要準(zhǔn)確,該投的投不該投的不投,做夜總會,除非必要,建議采取高舉高打的方式做宣傳,你面向的廣告對象要找準(zhǔn),也就是我的客戶體系面對哪些人,來自哪方面的客戶群體。要做好夜總會管理系統(tǒng)的導(dǎo)入準(zhǔn)備,這樣在開業(yè)之前就可做好培訓(xùn)和導(dǎo)入,有充裕時間對各部門協(xié)作進行系統(tǒng)實施演練,免得開業(yè)后再來做相關(guān)工作導(dǎo)致船大難掉頭的情況出現(xiàn)。
1、拉攏市場主要客源建立好的口碑。
2、建立穩(wěn)定的公關(guān)資源體系。
3、找準(zhǔn)宣傳渠道,高調(diào)執(zhí)行。
4、提前建立系統(tǒng)化的人員培訓(xùn)。
5、做好管理系統(tǒng)導(dǎo)入、演練。
其次,夜總會要有明確而規(guī)范的科學(xué)服務(wù)流程?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,從客人進門一直到客人買單離開,要明確哪些部門的人員和客人有直接的接觸,接觸的內(nèi)容分別是什么,哪些部門要做好配合工作,配合的工作內(nèi)容是什么,哪些人員具有優(yōu)惠權(quán)限,優(yōu)惠的額度要如何控制,營銷經(jīng)理的激勵和提成方式,佳麗小姐的管理方法,點單出品的過程,等等這些環(huán)節(jié)都必須有明確的規(guī)范。正因為對此深有體會,在管理中特別注重員工隊伍的穩(wěn)定性.要維持員工隊伍的穩(wěn)定,很重要的一點,是公司要給員工足夠的認同和尊重,讓他們產(chǎn)生切實的歸屬感。夜總會的員工經(jīng)常要委屈自己甚至降低自尊為客人提供尊貴服務(wù),又天天處在紙醉金迷、華奢浮靡的氛圍下,很容易產(chǎn)生浮躁、排斥、消極的心理,需要經(jīng)常為他們準(zhǔn)備“心靈雞湯式”的充電培訓(xùn)。當(dāng)然了,夜總會的公關(guān)佳麗部門是必須有較高的流動性的,這點誰都清楚。還有一點,利用好夜總會管理系統(tǒng)中的人事管理功能,可以方便地對員工的基本、社會關(guān)系、合同、考勤、排班、培訓(xùn)、考評、獎懲、調(diào)動、調(diào)薪、工資、獎金等項目進行管理,對員工真正做到公正、公平、公開,對加強員工的向心力和積極性也很有大的幫助。
夜場個人工作總結(jié)篇十四
有句話說得好,“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?!?BR> 隨著ktv的發(fā)展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設(shè)的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,現(xiàn)在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程,最終的目的都是一樣的。
5、關(guān)于管理在ktv里,每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業(yè)人,管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,要真正達到有效管理,在隊伍出現(xiàn)問題的時候,在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
二、總結(jié)教訓(xùn),推廣經(jīng)驗。
1、財務(wù)意識有待加強需要強調(diào)的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,同時,開發(fā)費用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務(wù)控制的態(tài)度。
首先要學(xué)會算帳,加強財務(wù)分析。各ktv銷售部財務(wù)主管要主動承擔(dān)工作,幫助經(jīng)理算帳、分析,對不同費用間的相互關(guān)系加強分析,做到有效的財務(wù)管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
其次,對于醫(yī)藥代表存在的價值,要與他(她)所轄區(qū)域的銷量相關(guān)聯(lián),他們的工資可以根據(jù)具體的市場情況進行調(diào)整,在基本工資和獎金提成上靈活變動,是增加還是減少激勵成分,不同ktv銷售部可以有不同的處理方式,但任何人不得克扣他們的工資。
所有的結(jié)果最終都落在財務(wù)指標(biāo)上,要拋打緊用,先緊后松,加強費用分析與市場策略的結(jié)合。特別是財務(wù)主管,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析,幫助經(jīng)理做好財務(wù)控制。
2、嚴格規(guī)范、有效管理前面說過,ktv管理的大前提是預(yù)算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對ktv大系統(tǒng)需要、對ktv銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對規(guī)范個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫(yī)藥代表日報表、周報表的填寫,經(jīng)理通過其規(guī)范的報表很容易就能發(fā)現(xiàn)問題,并及時加以追蹤解決。
對于年度計劃,要將目標(biāo)計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫(yī)藥代表、每個醫(yī)院、每個科室、每個醫(yī)生,并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標(biāo)。目標(biāo)分解了就成了任務(wù),任務(wù)是必須要完成的。
要加強目標(biāo)管理和時間管理,同時經(jīng)理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,如果經(jīng)理自己睡懶覺,有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步正在考慮上erp系統(tǒng),來簡化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。
3、人力資源管理首先有一個用人標(biāo)準(zhǔn)的事情,一直倡導(dǎo)合適的就是最好的,不一定最優(yōu)秀的就是最好的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。
其次在形式表現(xiàn)上,員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最后要通過培訓(xùn),采取不同策略,把醫(yī)藥代表個人資源與ktv資源進行有效組合,達到整合資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢的目的。
在市場人員運用策略上,對于槍手的運用在現(xiàn)在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向ktv聲明。
在對醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上,主要從三個方面來進行,一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習(xí)慣,通過經(jīng)理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓(xùn)會議來全面對他們進行知識和技能的培訓(xùn);三是通過市場運營過程中的傳幫帶,利用輔助性和協(xié)同性拜訪,帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)與ktv的目標(biāo)統(tǒng)一起來,涉及到現(xiàn)實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,才能團結(jié)穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟。
4、市場策略各省經(jīng)理對市場都有不同的感覺,經(jīng)驗固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結(jié)合起來,理論與實踐相統(tǒng)一,在市場直覺的基礎(chǔ)上,加上科學(xué)的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
夜場個人工作總結(jié)篇十五
本人先后參加過國際海事組織在**主辦的國際海事調(diào)查官培訓(xùn)、中國海事局在大連主辦的船舶安全檢查員培訓(xùn),這些培訓(xùn)使我對船舶安全檢查和海事調(diào)查的程序和相關(guān)知識等有了較深的認識,深刻認識到海事執(zhí)法必須要有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和強烈的法制意識。下面是海事局個人工作總結(jié),歡迎閱讀。
20pc年度,在××海事局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在指揮中心領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助下,本人圓滿地完成了全年各項工作任務(wù)。
現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
德:在政治思想方面,本人認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),解放思想,改革開放,凝聚力量,攻堅克難,堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進,為全面建成小康社會而奮斗。
在建設(shè)學(xué)習(xí)型海事、責(zé)任型海事、服務(wù)型海事、創(chuàng)新型海事的“四型海事”建設(shè)中,在崗位上積極貢獻自己的力量。
能:在業(yè)務(wù)水平方面,作為一名行政執(zhí)法人員,本人高度重視自我依法行政意識與能力的提高,自覺做到學(xué)法、尊法、守法、用法,牢固樹立以依法治國、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)為基本內(nèi)容的社會主義法制理念,自覺養(yǎng)成依法辦事的習(xí)慣,切實提高運用法制思維和法律手段解決經(jīng)濟社會發(fā)展中突出矛盾和問題的能力。
本人積極參加各類執(zhí)法培訓(xùn),積極參加××局舉辦的公務(wù)員學(xué)法培訓(xùn)、××局的季度法規(guī)知識競賽、以及××市政府的法律知識考試。
勤:在工作作風(fēng)方面,本人敬重和熱愛本職工作,首先在思想上甘當(dāng)公仆:忠于祖國,熱愛人民,聽黨指揮,服務(wù)群眾;在行動上熱愛交通:愛崗敬業(yè),樂于奉賢,鉆研業(yè)務(wù),艱苦奮斗,在工作中勤勤懇懇,盡職盡責(zé),甘于奉獻。
在平時節(jié)假日中,本人總是想工作所想,替困難同志所想,主動參加值班,保證部門工作不斷不亂,確保轄區(qū)安全形式穩(wěn)定。
本年度中,本人共出勤237.5天,圓滿地完成本職和本部門各項工作任務(wù)。
績:在工作業(yè)績方面,全年完成《××海事信息統(tǒng)計報表》月報表72份、季報表60份、年報表12份,完成××市安委會“打非治違”周報表58份,完成《“四項指標(biāo)”報表》12份,編輯《20pc年“春運”簡報》12份,編輯《“水上交通安全百日整治專項行動”簡報》9期,撰寫政務(wù)信息14份,完成服務(wù)質(zhì)量體系本部門內(nèi)審和糾正措施2次,參加我局防臺值班4次,參加vts設(shè)備調(diào)試、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、初步驗收等試運行工作,協(xié)助vts收集整理轄區(qū)公司、船舶數(shù)據(jù),參加我局各類業(yè)務(wù)專項工作并負責(zé)整理臺帳、上報報表,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
廉:在廉潔自律方面,嚴格執(zhí)行交通部海事局“六項措施、八項紀(jì)律”廉政規(guī)定,在工作中做到秉公執(zhí)法,反腐拒賄,能正確行使手中權(quán)利,不為自己設(shè)定法外權(quán)利和免除法定義務(wù)。
在工作中,始終保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約作風(fēng),沒有假公濟私、鋪張浪費等不良行為。
本年度考核本人自評為:稱職。
?
20pc年是我到**海事局的第二個年頭。
在這一年里,我嚴格部局規(guī)章制度,按照局領(lǐng)導(dǎo)重要指示的要求,在許處長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持下,較好地完成了全年的工作任務(wù),具體表現(xiàn)如下:
一、20pc年工作回顧
20pc年是不平凡的一年。
7月1日《行政許可法》正式實施,9月16日黨的十六屆四中全會勝利召開。
這一年來的工作對我熟知海事系統(tǒng)起著重要作用,對我今后的工作有著重要的意義。
通過今年的工作使我基本了解海事系統(tǒng)的各個專業(yè)知識,更加熟悉海事法律法規(guī)的具體內(nèi)容。
主要表現(xiàn)在三個方面:
(一)學(xué)習(xí)方面
深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和中央“兩個務(wù)必”的要求。
把思想和行動統(tǒng)一到黨的四中全會精神上來。
在學(xué)習(xí)的過程中,深刻體會到內(nèi)容意義,把學(xué)到的東西靈活地運用到實際工作上,使自己的思想政治水平有了一定的提高。
《行政許可法》7月1日正式實施。
它是我國第一部行政許可法,同時也是世界第一部。
做為一名法制工作者必須吃透這部法律,我利用閑暇的時間通讀該法律,取其重點,領(lǐng)悟思想。
充分感受到《行政許可法》的出臺使政府的行政工作要求被法定化,變成了一種法制要求,性質(zhì)和意義發(fā)生了變化。
《行政許可法》把行政人員從事行政許可工作納入了法制化軌道。
8月初我在北京交通部黨校參加了部局組織的為期10天的行政審批培訓(xùn)班。
通過這次學(xué)習(xí),身感自己的擔(dān)子重了。
以后政府工作就不是可緊可松,而是必須動起來,必須做。
實際還是體現(xiàn)在每個政府工作人員的.自身上。
這次學(xué)習(xí)更為今后怎樣正確地實施行政審批奠定了基礎(chǔ),使審批更加規(guī)范化、具體化、實效化。
(二)具體工作
綜合業(yè)務(wù)評價工作按照部局的要求,今年年中組織各分支局把各項相關(guān)數(shù)據(jù)保送到我處,經(jīng)過認真審核填寫后保送部局法規(guī)處。
撰寫和制定了處室工作總結(jié)和工作計劃。
上報下發(fā)了各項報告、請示、通知和復(fù)函。
《行政許可法》正式實施的前兩天,我參加了廳里組織召開的宣傳動員大會。
回來后,立即制定張貼標(biāo)語,大力宣貫《行政許可法》。
今年9月,根據(jù)省政府法制辦和人事廳要求,組織了《行政許可法》全省工作人員的考試。
今年完成了政務(wù)大廳的組建,現(xiàn)已投入使用,制定和規(guī)范了政務(wù)大廳的各項規(guī)章制度,編排值班表,制作流轉(zhuǎn)單、內(nèi)部審查單和相對人受理單。
完成了日常的大廳管理。
使大廳較好地運轉(zhuǎn)起來。
今年共受理150件。
今年還接待了部局領(lǐng)導(dǎo)。
五一期間接待了部局**處長,9月份部局政研室在我省進行《港口法》調(diào)研,同月接待了部局政務(wù)公開和八項便民措施檢查組。
(三)集體主義
團結(jié)是永恒的話題。
在機關(guān)我尊重領(lǐng)導(dǎo),在不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教。
和同志們之間一直保持著謙虛謹慎的態(tài)度,努力向每個同志好的地方學(xué)習(xí),當(dāng)同事有困難找到我時,我堅持永不厭倦的幫助對方。
對待來機關(guān)辦事的工作人員,我表現(xiàn)出來的是服務(wù)的態(tài)度,從不把自己看成上級領(lǐng)導(dǎo)。
到了地方檢查工作也從不表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,對待下級同志始終保持一種老朋友的態(tài)度。
二、存在的不足
20pc年雖然較好地完成了各項工作,但是在工作中還有一定的不足:
1、學(xué)習(xí)還沒有徹底的跟上。
總把自身學(xué)習(xí)充電放在工作之后,工作忙就忽略了學(xué)習(xí),總想讓單位給創(chuàng)造機會再學(xué)習(xí),這種想法是不對的。
2、政治了解還不夠。
對新發(fā)生的重大事件沒有特別關(guān)注的態(tài)度,對中央的精神和重大舉措了解還不夠及時徹底,必須加強這方面的主觀能動性。
三、今冬明年的安排
1、嚴格按照崗位職責(zé)工作,繼續(xù)作好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
3、按照局領(lǐng)導(dǎo)的指示,明年我將作好執(zhí)法證件的辦理發(fā)放工作,統(tǒng)計辦理人數(shù)。
作到嚴格證件辦理。
4、協(xié)助處長作好各項工作。
?
本人于20pc年9月12日通過社會招聘進入**海事局,至今工作有3個多月,在這段時間的工作中,通過周圍同志的熱心幫助和自己的努力,本人對海事工作有了一定的認識和了解,現(xiàn)在我將在這段工作中的經(jīng)歷和體會作如下總結(jié)。
一、 謙虛謹慎,努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),盡快適應(yīng)新工作
進入海事局,由于工作環(huán)境不同了,工作對象也發(fā)生了變化,有很多方面的知識需要重新學(xué)習(xí),特別是在執(zhí)法方面。
本人先后參加過國際海事組織在**主辦的國際海事調(diào)查官培訓(xùn)、中國海事局在大連主辦的船舶安全檢查員培訓(xùn),這些培訓(xùn)使我對船舶安全檢查和海事調(diào)查的程序和相關(guān)知識等有了較深的認識,深刻認識到海事執(zhí)法必須要有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和強烈的法制意識。
在平時的工作中,本人虛心學(xué)習(xí),處處留意每一個工作程序,認真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、公約,特別是**港的一些特殊規(guī)定,充分認識到作為一名執(zhí)法人員依照法律執(zhí)法的重要性,海事執(zhí)法是為了維護良好的航運秩序、確保安全的通航環(huán)境,要為社會保一方平安。
二、 認真履行職責(zé),適應(yīng)新的管理要求
本人進局分配在**海事處,隨后被通航處借用在通航科工作,主要工作有參加海事調(diào)查、編制**港航路指南等。
在通航科工作的這段時間里,本人堅持從新的高度、以新的要求認真履行職責(zé),研究探索新環(huán)境下的海事監(jiān)督管理要求,努力適應(yīng)海事管理要求。
本人參與多次海事調(diào)查工作,如“**”輪在**遇大風(fēng)沉沒事故、新加坡籍集裝箱船“**”輪在**與浙江籍漁船“**”輪碰撞事故、**輪在長江高橋水道段惰氣間發(fā)生油氣爆炸事故等。
在海事調(diào)查中本人堅持公正、客觀、及時、全面的原則,注重事故過程的調(diào)查取證,特別是事故現(xiàn)場的調(diào)查取證,因為事故的發(fā)生是一個過程,事故的結(jié)果是一種狀態(tài),這種狀態(tài)的物理分布就是事故現(xiàn)場。
事故現(xiàn)場與事故過程密切相關(guān),而事故過程就是事故原因諸要素相互作用的過程,因而,事故調(diào)查一般都從現(xiàn)場調(diào)查開始。
事故現(xiàn)場對查明事故原因至關(guān)重要,但由于自然條件變化或其他原因,事故現(xiàn)場可能會變動,事故痕跡可能會消失、現(xiàn)場物件可能會變化、消失或變得難以提取,船上當(dāng)事人或有關(guān)人員也可能會離船、分散等,因此,證據(jù)的搜集必須及時主動、全面客觀、深入細致,以獲得充分、真實的材料。
同時在分析事故發(fā)生原因時,深刻認識到加強公司岸基地對船舶的管理和支持是減少事故發(fā)生的重要措施之一,公司岸基地對所屬船舶的各項活動的有效控制是預(yù)防事故發(fā)生的有效保證。
本人參與“**港航路指南”的編制工作。
“**港航路指南”是一本供廣大航海人員特別是船舶駕引人員使用的一本資料,目的是為船舶進出**提供必要的信息。
它要求內(nèi)容真實準(zhǔn)確、使用方便、對航海人員有較好的參考價值。
本人在編制“**港航路指南”時,廣泛收集**港相關(guān)資料和規(guī)定,并認真聽取各方面專家的意見,認真篩選、核實每一個信息,包括的各處的流向流速、航道概況、推薦航法、沿岸情況等,確保其真實可靠。
同時我也通過這次編制航路指南機會,對**港歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢以及相關(guān)規(guī)定要求有了一個較為全面的了解,這對我今后的工作將非常有益。
三、不斷提高自身修養(yǎng),努力為海事工作貢獻自己的力量
我選擇了海事這份工作,海事局招聘了我,我以海事為光榮。
**是我國航運中心,承擔(dān)著**一帶乃至全國的重要航運任務(wù),隨著我國對外經(jīng)濟改革開放的不斷深入和對外交流的不斷擴大,海事管理工作需要我們每一位工作人員具有很高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。
作為一名剛剛進入海事系統(tǒng)工作人員來說,我與這種要求還有很大的差距,我將認真學(xué)習(xí),刻苦鉆研海事業(yè)務(wù)知識,開拓新的工作思路,不斷探索工作中的新問題,提高執(zhí)法水平,適應(yīng)海事發(fā)展要求,為海事貢獻自己應(yīng)有的力量。
以上是我進入**海事局工作3個多月來的工作體會和認識,由于本人水平有限,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,非常感謝!
夜場個人工作總結(jié)篇十六
人總是在嘗試中成長,在這一年里我嘗試了許多以前沒有過的事情,自己各方面能力都有所提高。
從剛開學(xué)時的懵懂青澀到現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立熟練處理部里的工作,我清晰的感受到了自己的變化。
這種變化就是我一年來不斷努力、認真學(xué)習(xí)所換來的成長。
回想起自己參加學(xué)生會納新時,面對學(xué)生會十多個不同部門,我毫不猶豫的選擇了信宣部,是因為自己對畫畫的喜好,也因為自己活潑開朗的性格適合這個立足于為大家服務(wù)的部門。
那時的自己空有滿腔熱血,自以為比較豐富的電腦知識也漸漸的在日后的工作中顯得匱乏起來。
部里的日常工作,一是為各個活動拍攝照片,二是為每個活動做宣傳海報,三是為系里各個活動的開展提供電腦方面的技術(shù)支持。
剛進去的時候,不知道在忙什么,總是弄東西弄的好遲。
在部長老大的保護下我們茁壯成長;在部長老大的領(lǐng)導(dǎo)下,我們齊心協(xié)力完成一件又一件的事情;在部長老大的教導(dǎo)下,我學(xué)會了很多以前不曾掌握的功能性軟件的使用。
從ps到電子報刊的制作軟件,從辯論賽軟件到影子系統(tǒng)裝機保護,許多許多知識的增長讓我獲益匪淺。
這一年總結(jié)下來,我進步最明顯的,大概就是ps的應(yīng)用和ppt的制作了。
這兩項能力的提升會對我將來的工作起到巨大的幫助作用。
做為學(xué)生干事,我們也有我們的職責(zé),首先我們應(yīng)當(dāng)以身作則,只有自己做好了他人才能信服,自然而然就會跟著我們?nèi)プ?,從而改變不良行為?BR> 在學(xué)校我們是校園的先鋒,我們的一舉一動更加受到學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的觀注,因此我們要做好榜樣,盡自己所能認真完成上級布置的任務(wù),認真處理好每一件事。
在社會上,我們是學(xué)校的“代言人”,要從言行舉止中體現(xiàn)學(xué)校的教育水平,維護學(xué)校的利益。
做為學(xué)生干事應(yīng)該具備各種素質(zhì)和能力,這樣我們才能將工作做的更加出色,才能更好的服務(wù)同學(xué)。
任務(wù),認真處理好每一件事。
在社會上,我們是學(xué)校的“代言人”,要從言行舉止中體現(xiàn)學(xué)校的教育水平,維護學(xué)校的利益。
做為學(xué)生干事應(yīng)該具備各種素質(zhì)和能力,這樣我們才能將工作做的更加出色,才能更好的服務(wù)同學(xué)。
在同學(xué)之中我們沒有什么值得夸耀的,但是我們應(yīng)該具備良好的心態(tài),想做大事就必須知從小事做起,要懂得和他人合作,相互幫助,相互促進。
各個部門都會有許多的活動,舉行一個活動就必須要有一份策劃書和一張完美的海報,一個良好的開端是成功的一半,有一份好的策劃書才能讓這個活動舉辦的更加完美。
結(jié)合“三個和尚”這個故事我得出了一些結(jié)論,首先策劃一個活動方案時,我們要以學(xué)校和學(xué)生的利益為重,并且盡可能讓更多的同學(xué)參與到這個活動中。
第二,遇到困難時要努力克服困難、堅持不懈。
第三,要注重人們的心里,讓他們有很想?yún)⒓舆@個活動的想法。
寫策劃書有許多注意的地方,策劃書要有新穎的標(biāo)題題、明確的時間地點、內(nèi)容、精確的經(jīng)費計算。
首先,舉辦一個活動要有場地,場地需要經(jīng)過復(fù)雜的審批過程。
第二,做好活動宣傳,如獨特的海報、到班級宣傳的形式等,對于有重大影響的事還應(yīng)登報或通過媒體報到。
宣傳很重要,宣傳的好與否決定活動舉辦的成功不成功。
記得自己曾經(jīng)為了海報,弄到凌晨半夜了。
第三,這是一項非常重要的事,活動經(jīng)費的預(yù)算,沒有這個經(jīng)費活動根本辦不起來,我們要將各個項目的經(jīng)費算出來,然后在精確算出總計費用,同時候要調(diào)配好人力、物力、財力。
第四,對于參加活動的'勝出者我們要給予一定的獎勵和小禮物等等。
第五,大活動包含小活動時要確定好時間和地點,負責(zé)人的分工明確。
寫明參與對象,承辦方,運用圖片、圖表等生動形象的展現(xiàn)出活動規(guī)則,讓參與者一目了然。
第六,活動完成時要及時活動總節(jié)、簡報。
明確活動的目的、意義、目標(biāo)。
策劃好活動后,要組織好人員安排,大家相互協(xié)調(diào)、相互合作。
各個干事做到盡職盡責(zé),提高自己,鍛煉自己、服務(wù)同學(xué),做一位出色的學(xué)生干事。
一學(xué)期來的學(xué)生會經(jīng)歷使我對學(xué)生會對信宣部產(chǎn)生了極深的感情。
衷心希望學(xué)生會會一帆風(fēng)順的奮斗下去,信宣部會發(fā)揚光大,每一位學(xué)生會成員都能在學(xué)生會獲得自己的成功!
本屆學(xué)生會在成立之后,在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處、團委老師的具體指導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞學(xué)校創(chuàng)建本科院校的中心工作,充分發(fā)揮學(xué)生會“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能,在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下,經(jīng)過全體學(xué)生會成員的共同努力,不斷拓寬工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作模式,改進工作方法,整體上完成了學(xué)期初定的工作計劃,并取得了顯著的成績,現(xiàn)就即將過去一個學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、貼近學(xué)生生活方面:
結(jié)合我校實際,在新老校區(qū)以問卷調(diào)查的形式進行一次“學(xué)子之聲”專題調(diào)研,以座談的形式舉行了“學(xué)生會與你面對面”,對于從中反映出來的問題,學(xué)生會及時做了總結(jié),并向各有關(guān)部門做了反映,都得到了不同程度的解決。
通過這些活動,拉近了學(xué)生會與同學(xué)們之間的距離,增強了同學(xué)們對學(xué)生會的了解、信任與支持,同時也增強了學(xué)生會成員的責(zé)任感。
二、學(xué)風(fēng)建設(shè)方面:
組織舉辦首屆“新科杯”英語之星大賽,在此次活動中也加強了與外校學(xué)生會的聯(lián)系。
協(xié)助團委舉辦了2012年第一期成長論壇,并多次組織英語四、六級知識講座,從中調(diào)動了同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性,有力的促進了學(xué)風(fēng)建設(shè),為在校學(xué)生營造了良好的校園文化氛圍,在無形中培養(yǎng)了大學(xué)生的人文素養(yǎng)。
三、校園文化方面:
由體育部具體組織,成功的承辦了首屆“理想杯”籃球聯(lián)賽,從中增強了大學(xué)生的集體榮譽感和團隊精神。
宣傳部組織承辦了“現(xiàn)場書畫展演”,在展演中,河南科技大學(xué)、洛陽師范學(xué)院學(xué)生會也參與進來,并作了廣泛的交流。
四、辭職信娛樂文化方面:
根據(jù)我校的特殊性,在新區(qū)舉行了主題為“走進新區(qū),你我共聯(lián)歡”文藝晚會,在老校區(qū)舉行了社團文化廣角,主題為“同唱一首歌”文藝晚會。
協(xié)助團委成功的承辦了龐龍“兩只蝴蝶,與你相約”洛陽簽唱會,“青蛙樂隊”洛陽簽唱會,兩場歡送畢業(yè)生文藝晚會,通過豐富的文藝活動,陶冶了同學(xué)們的情操,提高了同學(xué)們的審美情趣。
五、校園文明方面:
學(xué)生會充分發(fā)揮大學(xué)生自律委員會、大學(xué)生伙食委員會的作用,結(jié)合第二十三個文明教育月,自律委員會組織學(xué)生定期抽查學(xué)生宿舍,有力的遏止了晚歸和夜不歸宿的行為,并多次維持大型活動的秩序,文明監(jiān)督崗對校園內(nèi)不文明行為給予了相應(yīng)的制止。
伙食委員會配合學(xué)生處、團委、后勤發(fā)展總公司對宿舍文化建設(shè)和教室、宿舍衛(wèi)生的檢查做了許多具體的工作。
在過去一個學(xué)期的工作中,由于時間短暫,工作經(jīng)驗的缺乏,我們也深知還存在這樣那樣的缺點和不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、學(xué)生會各個部門之間缺乏交流和溝通,致使學(xué)生會的一些大的活動,組織工作不能完全到位,缺乏整體性和連續(xù)性。
整體學(xué)生會成員素質(zhì)有待進一步提高。
二、偏重對大型活動的開展,而忽視了對日常性工作的監(jiān)督和管理,各系學(xué)生分會之間交流不夠,導(dǎo)致一個系舉辦活動,受眾群體的單一性,不具有全面性。
三、關(guān)于學(xué)生會網(wǎng)站,學(xué)生會各個部門和各系學(xué)生分會不能及時上傳工作計劃和工作總結(jié),檔案管理和資料的收集工作存在較大的漏洞。
夜場個人工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間20__年過去了,這一年在工作上有好有壞,有成功也有失敗。作為一名班長,我在思想上嚴于律己,熱愛自我的事業(yè),以班長的要求嚴格要求自我,鞭策自我,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。進取參加工廠及公司組織的各項活動,一年來,我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,克服缺點,取得更大的提高。20__年,我更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自我真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。
一、安全工作。
總結(jié)20__年的工作,班組也出現(xiàn)了不少的問題,在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在20__年的工作里我將找出20__年的不足,認真吸取事故的經(jīng)驗教訓(xùn)我將帶領(lǐng)全班人員認真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合自我班組的管理。20__年的問題大多出此刻新員工身上,由于新員工的經(jīng)驗不足和在學(xué)車的時候帶教_的職責(zé)心不強,導(dǎo)致新員工的基礎(chǔ)沒有學(xué)好。自我頂崗以后,生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏,手忙腳亂。是導(dǎo)致這些事故發(fā)生的重要原因。作為班長對現(xiàn)場的巡檢力度不夠大,對班組存在的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和整改也是今年的事故原因。
在下一年的工作中,我將把培訓(xùn)新員工作為班組的重點工作來進行,要求并監(jiān)督帶教必須把自我的所學(xué)所會認真的傳授給新員工。要求帶教必須有職責(zé)心!不能存在打馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!在班中加大現(xiàn)場的巡檢力度,發(fā)現(xiàn)問題第一時間解決及整改,今日的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作。
從事行車工作行車就是我們的飯碗,我們應(yīng)當(dāng)對它有崇高的敬意,不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能,作為班長應(yīng)當(dāng)從每一名員工抓起,規(guī)范員工操作不能出此刻操作時對設(shè)備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生,杜絕野蠻操作。
三、設(shè)備點檢。
對員工設(shè)備點檢本事進行時常的檢查和測驗,異常是新員工在他上崗之前要認真對其進行設(shè)備點檢的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在設(shè)備點檢方面絕對不能麻痹大意,行車就是我們的飯碗是我們工作的保障。在交接班時要嚴格按照設(shè)備點檢流程及標(biāo)準(zhǔn)進行點檢,嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因設(shè)備點檢不到位導(dǎo)致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生,讓自我開一個放心車。
下一步工作計劃:
1、在班中加大巡檢力度,對現(xiàn)場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。
2、經(jīng)常對員工進行安全教育,加大安全學(xué)習(xí)力度,增強員工的安全意識。
3、對員工出現(xiàn)的問題及時解決及匯報,出現(xiàn)問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。
4、在特殊的時間段對異常的人員和設(shè)備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5、規(guī)范員工的行為,嚴禁做不貼合規(guī)定的事情和嚴禁有不遵守規(guī)章制度的行為,保證員工的人身安全。
作為班長在以后的工作中我會帶領(lǐng)班組人員共同學(xué)習(xí)、提高和提高,把工作做的更上一層樓。
夜場個人工作總結(jié)篇十八
1、服務(wù)員的儀態(tài)。
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神。
工作人員一定要做到認真負責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
3、服務(wù)員的誠實與禮貌。
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。