總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一
通過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這9個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個(gè)方面：
1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。了解產(chǎn)品的使用方法;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場知識(shí)方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動(dòng)向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信，比服務(wù)。
3)客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足。通過這么長時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)自己的業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)能力還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢，還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
201x馬上就要過去，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，意識(shí)上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣;利潤空間相對(duì)更高。再次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二
前廳部作為酒店的一線部門，承擔(dān)著營銷和服務(wù)兩大重任，201#年在總經(jīng)理的大力領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各部門的配合下，在部門員工的共同努力下，前廳部以銷售、服務(wù)為主，從重視培訓(xùn)、日常學(xué)習(xí)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平、降低經(jīng)營成本、關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài)、提升員工工作環(huán)境等方面著手開展了工作，較好的完成了201#年經(jīng)營任務(wù)，由于剛剛?cè)肼毦挖s上了團(tuán)隊(duì)入住的高峰期，無論從酒店基本構(gòu)造，還是從酒店人員，工作上都有很多不熟悉。在總經(jīng)理的正確引導(dǎo)下，在各部門同事的耐心幫助下及本部門同仁的大力支持配合下，我逐漸適應(yīng)了酒店的工作環(huán)境及工作節(jié)奏，同時(shí)也總結(jié)了一些在工作中的成績和不足，現(xiàn)就201#年的工作做如下總結(jié)：
一、經(jīng)營情況
1、客房整體經(jīng)營
在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，201#年共接待國內(nèi)賓客19376人/次，出租客類客房9688間/夜，其中接待團(tuán)隊(duì)8007間/夜，大型國內(nèi)、國際賽事3個(gè)，接待國家各級(jí)部委、省市接待數(shù)次，11月14日酒店有幸接待了中英論壇高峰會(huì)議。12月出租客房1392間/夜，出租率46.77%，當(dāng)日客房營業(yè)收入更是突破80萬元大關(guān)。
2、自入散客、高價(jià)房銷售
201#年前廳部自入散客銷售792間/夜，銷售184760元
3、網(wǎng)絡(luò)訂房
年初部門和攜程網(wǎng)簽定開通了ebooking網(wǎng)上操作系統(tǒng)，增加了網(wǎng)絡(luò)訂房的方便性和時(shí)效性，提高了網(wǎng)絡(luò)訂房的訂房率。通過ebooking網(wǎng)上訂房系統(tǒng)，可以反饋出客人對(duì)酒店的知名度、忠誠度、滿意度，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)訂房客人的評(píng)論在ebooking上得以最快的回復(fù)。今年來部門安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)訂房，對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房房控的控制保證了時(shí)效性、預(yù)定的操作和確認(rèn)上保證了準(zhǔn)確性；201#年網(wǎng)絡(luò)訂房銷售客房105間/夜，總額42134元。
二、管理工作
1、修正了部門運(yùn)行機(jī)制，讓管理有制度可管、讓員工有制度可服務(wù)
今年在酒店的統(tǒng)一布置下重新修正了部門運(yùn)行機(jī)制，統(tǒng)一了各崗位工作流程、崗位職責(zé)、組織機(jī)構(gòu)圖和部門管理制度，為培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了依據(jù)，統(tǒng)一了部門管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范了員工服務(wù)流程、使前廳部各種服務(wù)更加流暢，標(biāo)準(zhǔn)更加明確，使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2、科學(xué)合理排房、嚴(yán)把預(yù)訂關(guān)、保證客房出租率
為保證客房出租率，科學(xué)合理的安排房間，客房預(yù)訂由經(jīng)理親自把關(guān)調(diào)控，在預(yù)訂緊張無營銷人員想要的房型時(shí)經(jīng)理和其它人員調(diào)控，盡量讓各個(gè)單位預(yù)訂都能接進(jìn)來。其次就是加大預(yù)訂的跟催力度，對(duì)預(yù)訂10間房以上的預(yù)訂分別進(jìn)行三天前、一天前跟進(jìn)；對(duì)當(dāng)日預(yù)訂每班次至少跟進(jìn)一次；對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房和散客預(yù)訂實(shí)行擔(dān)保預(yù)訂；再次就是賓客入住時(shí)確定好具體的離店時(shí)間。
3、加大管理人員的現(xiàn)場管理與督導(dǎo)
為了保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量和做好現(xiàn)場培訓(xùn)，部門要求關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵崗位領(lǐng)班要在現(xiàn)場，要在服務(wù)和客人出現(xiàn)投訴時(shí)第一時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，落實(shí)各崗位管理人員的管理職能，并且做好員工現(xiàn)場培訓(xùn)，從而提高員工對(duì)客服務(wù)的技能和服務(wù)質(zhì)量。
4、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)內(nèi)外賓資料，得到了市、區(qū)公安局的一致好評(píng)
今年我酒店共上傳內(nèi)賓資料人，外賓資料2651人。外賓資料的上傳，需要較廣的知識(shí)面且輸入項(xiàng)目多難度大，年初市公安局針對(duì)外賓資料上傳召開了專題會(huì)議，一年來我酒店按市局的要求，及時(shí)準(zhǔn)確的上傳內(nèi)外賓資料，在第一次公安局外管處的警告后，加強(qiáng)培訓(xùn)降低失誤率，得到市、區(qū)公安局的好評(píng)。尤其在加勒比倒班船員的接待中，我部共上傳外賓信息1815人，無一漏傳和錯(cuò)傳得到出入境管理科的高度好評(píng)，為了保證信息輸入的及時(shí)率和準(zhǔn)確率，部門當(dāng)日安排兩人輸入。
5、規(guī)范操作流程、加強(qiáng)遺留帳務(wù)的跟進(jìn)，減輕了員工的心理壓力
以往我部門員工都不愿意學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)，大家共有的意識(shí)到收銀就是賠錢的。為了徹底根治此問題，部門從多處下手，首先規(guī)范了操作流程，日常工作中讓員工嚴(yán)格按操作流程操作。其次就是加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，多次開展業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)金、信用卡知識(shí)培訓(xùn)。再有就是因員工失誤導(dǎo)致漏結(jié)、錯(cuò)結(jié)的帳務(wù)部門加強(qiáng)跟進(jìn)解決力度，6月份我部門員工因疏忽大意將一筆一萬多元的帳務(wù)輸錯(cuò)信息，針對(duì)此事件本部門做了現(xiàn)場強(qiáng)化培訓(xùn)。
6、時(shí)常敲響安全警鐘、安全工作常抓不懈
不管是在消防、現(xiàn)金、行李物品安全方面部門都時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)、定期培訓(xùn)、經(jīng)常檢查，在全年接待中保證零事故。
7、工作效率提升
總臺(tái)辦理入住和退房一直是制約部門發(fā)展的一個(gè)難點(diǎn)，從去年年底8月份開始部門就著手解決此問題，首先是花了多次時(shí)間召開了尋找制約前廳工作效率低下的原因。其次就是對(duì)原因進(jìn)行了分類，對(duì)于簡單問題進(jìn)行了現(xiàn)場落實(shí)，對(duì)于難點(diǎn)問題分批次逐一進(jìn)行解決。再次通過部門的共同努力，今年工作效率得到了提升。
8、完善培訓(xùn)材料
為了彌補(bǔ)師帶徒經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)模式避端，為了完善新員工培訓(xùn)，6月底制定了業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了書寫并整理成冊(cè)。這樣既規(guī)范了操作流程又避免了老員工離失后業(yè)務(wù)知識(shí)的流失。
9、人員編制情況
前廳部目前編制共計(jì)8人，包括經(jīng)理1名、大堂副理1名，前臺(tái)接待領(lǐng)班2名，前臺(tái)接待員4名
人員流動(dòng)情況：前廳部接待員201#年離職人員8名；前臺(tái)員工3名、實(shí)習(xí)生5名。總體上全年前廳部人員流失率在10%左右。相對(duì)同行業(yè)是非常低的員工流失率，這有助于前廳部提高服務(wù)質(zhì)量、降低員工成本的控制。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三
回顧這學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作，感受頗多。xx年我在思想上一直嚴(yán)于律已，時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己;在教學(xué)工作上學(xué)習(xí)新課標(biāo)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的教學(xué)方案。結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”和“質(zhì)量建設(shè)年”的活動(dòng)，本人積極的參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)和反思整改，不斷提高自身的素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
① 一名好教師，愛心是最基本的條件。我報(bào)著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護(hù)每個(gè)孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動(dòng)與他們相處。尤其是聽了李鎮(zhèn)西老師關(guān)于班主任工作的報(bào)告更讓我感受到愛學(xué)生對(duì)于一位教師來說是置關(guān)重要的。我還深感要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時(shí)刻注意，在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。
② 教師要與時(shí)俱進(jìn)，爭做一名創(chuàng)新型人才。要成為一個(gè)新世紀(jì)的優(yōu)秀教師不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力，而且要富有勇于革新的創(chuàng)造力。我們面臨著基礎(chǔ)教育改革的不斷深入，在這樣改革的大環(huán)境下我們必須在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法，并形成自已的教學(xué)風(fēng)格。
一學(xué)年來，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，始終堅(jiān)持以“學(xué)生發(fā)展” 為目標(biāo)。根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。對(duì)于每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容，都做到精心準(zhǔn)備，努力鉆研教材，力求設(shè)計(jì)出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實(shí)落實(shí)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)方案。在課堂教學(xué)的實(shí)踐過程中，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與、主動(dòng)探索、自主思考，運(yùn)用嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)方法，在教學(xué)中力求創(chuàng)新。課堂教學(xué)重視學(xué)生的能力訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有針對(duì)性，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。在學(xué)生練習(xí)過程中，我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題，邊審題邊思考，進(jìn)行自覺檢驗(yàn)。平時(shí)要求學(xué)生對(duì)題目中的數(shù)字、運(yùn)算符號(hào)必須寫得清楚工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺檢驗(yàn)的習(xí)慣，端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)獨(dú)立思考和認(rèn)真檢查的作風(fēng)、習(xí)慣。
輔導(dǎo)工作扎實(shí)到位。根據(jù)學(xué)生的學(xué)情每學(xué)期及時(shí)制定輔導(dǎo)計(jì)劃，并結(jié)合實(shí)際的教育教學(xué)工作對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的輔導(dǎo)。對(duì)學(xué)生每一次獨(dú)立練習(xí)都進(jìn)行分析，找出錯(cuò)誤的原因，運(yùn)用集體輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行多層面的輔導(dǎo)，并作好記錄。特別是在后進(jìn)生中有少數(shù)學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)現(xiàn)象，如“袁明尚、樂青云和沈書晨” 等，甚至經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，欠交作業(yè)。針對(duì)這種問題，我就進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，并及時(shí)與家長進(jìn)行聯(lián)系，并力爭家長的理解、支持和配合，共商教育孩子們的方法，向家長宣傳科學(xué)的教子方法，使學(xué)生能健康發(fā)展。
積極參加教育研究工作，努力向教育科研型發(fā)展。平時(shí)積極參與本校的校本科研，認(rèn)真聽課、評(píng)課，在與其他教師交流中不斷提升自身的教學(xué)水平。及時(shí)總結(jié)教育教學(xué)實(shí)踐中的困惑或體會(huì)，認(rèn)真撰寫每月教學(xué)反思并及時(shí)上交。結(jié)合平時(shí)教育工作對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣展開教育研究，申報(bào)“農(nóng)村小學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成的研究”的課題獲立項(xiàng)，此項(xiàng)課題研究報(bào)告被評(píng)定為縣級(jí)二等獎(jiǎng)科研成果。本人還積極參加各類教育教學(xué)類比賽，參加教育論文評(píng)比，案例評(píng)比，說課比賽，在縣試卷命題評(píng)比中獲三等獎(jiǎng)，在市小學(xué)數(shù)學(xué)教師解題競賽中獲獎(jiǎng)。
3、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排;團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時(shí)代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
此外，為更進(jìn)一步適應(yīng)新時(shí)代教育的要求，我要不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和文化修養(yǎng)。一年來也讀了一些拜讀了教育類書籍，如魏書生先生的《班主任工作漫談》等，但我覺得自己書讀得實(shí)在太少，今后，我會(huì)花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一些新理念，對(duì)學(xué)生有用的東西。我想，學(xué)得越多，才能為學(xué)生貢獻(xiàn)越多!
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工共同的努力下，安徽國科檢測科技有限公司在成為備受尊重的第三方檢測機(jī)構(gòu)的道路上，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。安徽國科檢測科技有限公司技術(shù)中心也在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全體員工齊心協(xié)力，努力拼搏，很好的完成了20xx年工作任務(wù)，出具委托檢驗(yàn)報(bào)告12098份，抽檢報(bào)告共20485份，總計(jì)32583份檢測報(bào)告。本人作為技術(shù)中心主任，現(xiàn)將20xx年工作情況簡要總結(jié)如下：
一、部門建設(shè)方面
1、確定部門崗位、職責(zé)及人員
20xx年初，根據(jù)公司預(yù)計(jì)的業(yè)務(wù)量，意識(shí)到當(dāng)時(shí)技術(shù)中心從員工數(shù)量和能力可能不能滿足20xx年的工作需求，通過跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通，對(duì)技術(shù)中心的崗位和人員進(jìn)行了一定的調(diào)整，新增了副部長和報(bào)告打印兩個(gè)職位。同時(shí)20xx年初，技術(shù)中心為前臺(tái)輸出了兩位優(yōu)秀的員工。經(jīng)過一系列的人員調(diào)整，最終形成了目前技術(shù)中心的崗位及人員配置，做到什么事都有專人對(duì)接，提高了工作效率。
2、加強(qiáng)部門培訓(xùn)
由于技術(shù)中心的成員大多比較年輕，在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解和項(xiàng)目理解上還有很多缺陷，20xx年，我在平時(shí)的工作中，特別注意對(duì)成員的指導(dǎo)和相互交流溝通，也組織十余次部門內(nèi)部討論交流會(huì)，幫助大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，到20xx年底，所有成員均能夠獨(dú)立的完成自己的工作，也培養(yǎng)出了合格的報(bào)告審批人員。
3、提高部門工作效率
20xx年一年內(nèi)，技術(shù)中心總共出具委托和抽檢檢測報(bào)告共16000余組，到了20xx年，技術(shù)中心共出具委托檢驗(yàn)報(bào)告12098份，抽檢報(bào)告共20485份，總計(jì)32583份，報(bào)告數(shù)量比上一年增加了1倍。在技術(shù)中心整體人員數(shù)量變化不大的情況下，這無疑是我們工作效率提高的表現(xiàn)。這一年，由于人員任務(wù)的合理配置，在保證報(bào)告質(zhì)量的基礎(chǔ)上，大大提高了我們的工作效率。
二、個(gè)人學(xué)習(xí)方面
1、繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
20xx年，有公司安排先后參加了“白酒品酒師國家職業(yè)資格鑒定”、“評(píng)茶員國家職業(yè)技能培訓(xùn)”、“檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)及抽樣人員培訓(xùn)班”、“食品標(biāo)簽不合格經(jīng)典案例解析及惡意投訴應(yīng)對(duì)技巧”、“服務(wù)員認(rèn)證培訓(xùn)”等外出培訓(xùn)，取得“國家二級(jí)品酒師”、“國家五級(jí)評(píng)茶員”等證書，同時(shí)積極參加了公司組織的20多次內(nèi)部培訓(xùn)。20xx年對(duì)我來說是個(gè)學(xué)習(xí)成長的過程。
2、20xx年的新改變
20xx年在完成本職任務(wù)的同時(shí)，也參與公司的其他業(yè)務(wù)，主要是參加認(rèn)證部門安排的有機(jī)認(rèn)證現(xiàn)場審查工作，20xx年，總共隨公司審查了5家企業(yè)。這5次審查經(jīng)歷無疑對(duì)我的提升很大，不僅提高了我對(duì)有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的理解，更讓我學(xué)會(huì)如何去跟企業(yè)溝通，如何的去把握審查的尺度。在符合標(biāo)準(zhǔn)的前提下，幫助企業(yè)解決一些缺陷。
3、20xx年收獲的成果。
20xx年我個(gè)人在工作和生活中，都收獲滿滿。生活中我嘗到了初為人父的喜悅，同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到身份的轉(zhuǎn)變帶來的責(zé)任，這也成為我工作上積極向上的一股動(dòng)力。
工作中，我的身份也發(fā)生了重要的變，20xx年12月份，我正式成為了公司的授權(quán)簽字人，這是對(duì)我之前努力的肯定，當(dāng)然，這個(gè)身份意味著更大的責(zé)任，我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)提高自己，持續(xù)改進(jìn)，做一個(gè)合格的授權(quán)簽字人
20xx年，也是我從學(xué)校畢業(yè)的第三個(gè)年頭，今年在公司的幫助下，我也申報(bào)了中級(jí)職稱的評(píng)審，并順利通過現(xiàn)場答辯。目前也通過公示期，不久就會(huì)拿到這份沉甸甸的中級(jí)職稱證書。這無疑是對(duì)我工作的這3年，的禮物。
20xx年，還先后獲得了“國家二級(jí)品酒師”、“初級(jí)/五級(jí)評(píng)茶員”等資格證書，還通過外出培訓(xùn)，提升了對(duì)抽樣檢測注意事項(xiàng)、標(biāo)簽檢測常見問題、如何幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)職業(yè)打假人等問題的認(rèn)識(shí)，可以更好輔助我接下來的工作。
當(dāng)然20xx年也是我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的一年。
在20xx年里，總共修改檢測報(bào)告300余份，其中有一部分是在審核報(bào)告不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致的，也有是因?yàn)楹涂蛻魷贤ú患皶r(shí)，標(biāo)準(zhǔn)理解不透徹等原因引起的，這或多或少的給客戶造成了一定的麻煩，也一定程度上影響了公司的形象。例如，我們出具的面包中雙乙酸鈉不合格的檢測報(bào)告，就是因?yàn)槲覜]有考慮到帶入原則，導(dǎo)致了客戶的質(zhì)疑；還例如出具的速凍食品中微生物不合格的報(bào)告中，抽檢樣品數(shù)量不足，無法滿足微生物檢測的問題，這也是我們報(bào)告審核中沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，導(dǎo)致了比較嚴(yán)重的后果，等等，但在發(fā)現(xiàn)問題后我們也積極配合公司其它部門的工作，積極與客戶溝通，最終給了客戶滿意的解決方案。雖然最終也得到了客戶的理解，但今后的工作中必須加強(qiáng)管理，杜絕因不細(xì)心，標(biāo)準(zhǔn)理解不足、審核不到位等自身原因，導(dǎo)致的報(bào)告錯(cuò)誤。
20xx年，隨著公司整體結(jié)構(gòu)的變化，技術(shù)中心將會(huì)并入檢測室，這也公司更好發(fā)展的一個(gè)選擇，雖然技術(shù)中心不復(fù)存在，但在技術(shù)中心工作的這段工作經(jīng)歷，會(huì)對(duì)我今后的職業(yè)生涯有重要的正面影響，我本人的工作也將會(huì)做出較大的調(diào)整，這對(duì)我來說是一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，面對(duì)一個(gè)不熟悉工作內(nèi)容，更要去我要去不斷的去學(xué)習(xí)，去挑戰(zhàn)。我會(huì)一步一個(gè)腳印，踏實(shí)的面對(duì)挑戰(zhàn)。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇五
在座的老師們、代表們、同學(xué)們：
你們好!現(xiàn)在，我代表xx中學(xué)第37屆學(xué)生委員會(huì)全體成員向各位做工作報(bào)告。請(qǐng)老師和同學(xué)們審議。
時(shí)間過得很快，短短的一年任期已經(jīng)到了。在這一年里，我們?cè)诤顾?dāng)中留下了我們不斷前行的腳步。一年來，我們不斷地要求自身以更高的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)于對(duì)我們寄予期望的同學(xué)們，盡力為同學(xué)們營造一個(gè)輕松且有序的良好氛圍。同時(shí)，我們力求使同學(xué)們能夠在緊張的學(xué)習(xí)之余，讓自己的多方面素質(zhì)得到提高，包括健康素質(zhì)、思維素質(zhì)、藝術(shù)素質(zhì)等等。在我們所建立的舞臺(tái)上，同學(xué)們紛紛找到了展現(xiàn)自我、凸顯個(gè)性的機(jī)會(huì)，找準(zhǔn)了自己所扮演的角色并且努力去做好它。我們所做的這些努力，都希望為同學(xué)們緊張的高中生活添加些色彩、注入些活力，緩解一下同學(xué)們的壓力。
接下來，我為我們之前一年所做的工作做一些簡單的介紹。
籃球，是很多男生的愛好，他們借助籃球彰顯個(gè)性、表現(xiàn)自我，而xx中學(xué)籃球賽給他們提供了這樣一個(gè)平臺(tái)。這次比賽，我們請(qǐng)本?；蛲庑５捏w育老師擔(dān)任裁判員，秉著公平公正的原則，為比賽的順利進(jìn)行提供了保障。在籃球比賽中，不僅許多技術(shù)高超的同學(xué)們得到嶄露頭角的機(jī)會(huì)，而且使班級(jí)的凝聚力得到加強(qiáng)，同學(xué)們的體質(zhì)得到增強(qiáng)，更輕松的學(xué)習(xí)氣氛得以營造。雖然在比賽中曾經(jīng)發(fā)生過些許爭議，但同學(xué)們還是以極大的熱情參與活動(dòng)，為球員們加油吶喊，決賽也在同學(xué)們的歡呼聲中精彩落幕。
此次校園歌手賽是本屆學(xué)生會(huì)所辦的最大型的活動(dòng)，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，所以這次活動(dòng)給我們帶來較多的挑戰(zhàn)。首先是活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)。能否成功舉辦一次有水平、有內(nèi)涵的比賽是對(duì)學(xué)生會(huì)干部的創(chuàng)新力和組織力的考驗(yàn)。我們參考并借鑒了以往歌手賽對(duì)活動(dòng)方案的選擇，有效地提高了活動(dòng)的質(zhì)量和效率。本次的比賽依然分為初賽和決賽兩部分，沿用評(píng)委評(píng)分選拔最佳歌手的方式，使比賽的公平性和靈活性得到兼顧。考慮到活動(dòng)方案的可行性，我們?nèi)∠送ㄟ^全校投票產(chǎn)生最受歡迎歌手的環(huán)節(jié)，這給同學(xué)們的積極性造成一定的影響。
為了擴(kuò)大一中校園歌手賽的影響面，我們?cè)谑a的其他中學(xué)分發(fā)了活動(dòng)宣傳單，并得到了相當(dāng)一部分同學(xué)的積極響應(yīng)。由于以往的贊助商不愿意給我們提供幫助，經(jīng)費(fèi)問題也就成了我們最大的困擾。為此我們奔波于大小商家之間，最后我們的活動(dòng)方案得到了一家新店的青睞，獲得了豐厚的贊助費(fèi)。
賽后，學(xué)生會(huì)對(duì)比賽中存在的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)進(jìn)行了及時(shí)的總結(jié)，使我們能夠在以后的道路走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)、更好。
為了突破高考作文的單一思維模式，活躍思維，讓同學(xué)們敢想敢說，一中和二中的文學(xué)社一起舉辦了這一次的作文聯(lián)賽?？缧Ｂ?lián)賽需要高程度的配合和溝通，兩校文學(xué)社的成員付出了很多的努力，并以極大的熱情和耐性將方案化為現(xiàn)實(shí)。但是，由于兩校的參賽人數(shù)相差較大，后期的評(píng)審進(jìn)度發(fā)生了一定程度的脫軌，頒獎(jiǎng)也就耽擱了好幾個(gè)月。
作文題目的設(shè)置符合90后的新一代人的心理特點(diǎn)——開放、朦朧和沖動(dòng)，這使同學(xué)們更容易在文章中激揚(yáng)出青春的炫彩，用自己的文字表達(dá)屬于自己的個(gè)性。大部分文章的風(fēng)格與高考作文相差甚遠(yuǎn)，它們大都是大膽的、張揚(yáng)的，90后的個(gè)性展露無遺。這些文章的內(nèi)容也大都是積極地、向上的，將自己的身份成功定位在國家未來主人翁的角色上，為所謂“垮掉的一代”進(jìn)行了最好的反駁。
其實(shí)，現(xiàn)在中學(xué)生展示自己這方面才華的機(jī)會(huì)很少，而文學(xué)社就是同學(xué)們展示才華的一個(gè)舞臺(tái)，所以我建議以后多舉辦這類型的活動(dòng)，不僅提高了同學(xué)們的綜合素質(zhì)和作文水平，還可以活躍思維，同時(shí)得到展示自我的機(jī)會(huì)。
因?yàn)檗q論會(huì)的參與面小、同學(xué)的積極性極有限，而且很費(fèi)時(shí)，所以往屆的學(xué)生會(huì)很少觸及這方面的活動(dòng)。但我們希望有一種多方面、多領(lǐng)域的嘗試，以達(dá)到兩個(gè)方面的效果——一方面可以為同學(xué)們帶來不一樣的活動(dòng)感受，另一方面可以給學(xué)生會(huì)的干部帶來不一樣的鍛煉，使每一個(gè)部門各盡其用，于是學(xué)生會(huì)選擇了辯論賽。開始前，我們預(yù)計(jì)參與的人數(shù)會(huì)十分有限，但比賽開始后，我們發(fā)現(xiàn)，幾乎每一場比賽都有為數(shù)不少的觀眾臨席，大大出乎我們的意料。這要十分感謝同學(xué)們的熱情和積極。為了比賽的公平性，我們采用了評(píng)委(包括老師和學(xué)生)評(píng)分制，賽后評(píng)委的總結(jié)也是比賽的亮點(diǎn)之一。
辯題都是當(dāng)今社會(huì)熱點(diǎn)問題，雖然尖銳但又是不得不面對(duì)的，這有助于高中生關(guān)注社會(huì)，啟發(fā)思考，當(dāng)你我的觀點(diǎn)激烈碰撞時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生智慧的火花。而觀眾的尖銳提問，引發(fā)了辯手的更深層次的思考，也給比賽帶來了趣味和刺激。辯手的表現(xiàn)也很精彩，睿智、簡潔的話語常常引起觀眾的共鳴和喝彩。最終，決賽在激烈的辯論中結(jié)束。
一年以來，學(xué)生會(huì)在大量的工作中積累了很多經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為以后的活動(dòng)提供想法和創(chuàng)意;當(dāng)然，我們的工作中也存在著這樣或那樣的不足，在反思過后，這些教訓(xùn)提醒著我們不要再犯同樣的錯(cuò)誤。學(xué)會(huì)反思，也是對(duì)學(xué)生會(huì)的一種鍛煉，這也有助于學(xué)生會(huì)干部個(gè)人能力的提升。為了讓繼任的同學(xué)們少走些彎路，我將我們這一年來所積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，拿出來與大家分享。
第一，敢想敢做，化假想成現(xiàn)實(shí)?？赡茉趧偧尤雽W(xué)生會(huì)時(shí)，很多同學(xué)會(huì)覺得沒有經(jīng)驗(yàn)而畏首畏尾，其實(shí)經(jīng)驗(yàn)是在不斷的實(shí)踐中逐漸積累的，沒有一個(gè)人剛開始就會(huì)做任何事情，所以要大膽去想，大膽去做。我們?cè)谶@個(gè)年齡段，常常有很多大膽的、不錯(cuò)的想法，但這些想法僅僅停留在現(xiàn)實(shí)是不夠的。許多東西看似簡單，操作起來卻有一定的難度，當(dāng)把各種各樣的想法付諸實(shí)踐以后，這才是對(duì)自我的真正鍛煉，會(huì)想只是第一步。當(dāng)你為自己的理想而奔波忙碌時(shí)，你才會(huì)體會(huì)到這里面所包含的真諦。當(dāng)遇到困難時(shí)，我們應(yīng)該首先想到如何去克服它，而不是如何逃避他，畏縮不前不應(yīng)成為我們這一代年輕人的特征。開始時(shí)，澎湃的熱情可能會(huì)被挫折所消磨，但不要灰心，要從零做起，從小事做起，步步為營。同時(shí)我們也應(yīng)做到量力而行。不管是個(gè)人還是集體，能力總是有限的，盡力而為就已經(jīng)算完美。
第二，學(xué)會(huì)傾聽。當(dāng)我們?cè)谧鲆恍┕ぷ鲿r(shí)，總會(huì)聽到這樣或那樣的評(píng)論和建議，評(píng)論中有的是褒揚(yáng)，但更多的是批評(píng)。一遇到這種情況，便需要我們的傾聽。只有傾聽，才會(huì)讓我們清楚同學(xué)們的需要，真正為同學(xué)服務(wù)。面對(duì)這種善意的批評(píng)，我們要善于采納，盡力盡責(zé)，做好每一件事。當(dāng)然，有些同學(xué)的指責(zé)過于偏激，對(duì)于這些由于不知就里而產(chǎn)生的誤會(huì)，就需要我們提升活動(dòng)過程的透明度，爭取他們的理解。在面對(duì)林林總總的指責(zé)時(shí)，學(xué)生會(huì)都應(yīng)以最大的熱情和努力為同學(xué)服務(wù)，因?yàn)槲覀儾徽撟鍪裁?，都不可能滿足所有同學(xué)的需要，而且我們是有不足的，我們只能盡力盡量去做我們?cè)撟龅?。這是一個(gè)老調(diào)常談的話題，可是要真正做到并不是像說的那么容易，只有真正學(xué)會(huì)傾聽人生之路才會(huì)走得更遠(yuǎn)更好。
第三，尋找與同學(xué)們的共鳴點(diǎn)。做一項(xiàng)活動(dòng)，并不是為了辦活動(dòng)而辦活動(dòng)，我們辦活動(dòng)的真正目的是要讓活動(dòng)與同學(xué)們的興趣尋找到契合點(diǎn)，從而使同學(xué)們能夠在課余得到放松，學(xué)習(xí)課堂上所學(xué)不到的東西，同時(shí)得到展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。所以，學(xué)生會(huì)干部在活動(dòng)之前，尋找到與同學(xué)們的共鳴點(diǎn)就顯得極其重要。只有與同學(xué)們相志相趣，活動(dòng)才能吸引同學(xué)們的參加，同學(xué)們的積極性和熱情才會(huì)足，活動(dòng)才能更有效地達(dá)到它的目的。
第四，質(zhì)量和效率并重。高中生學(xué)習(xí)時(shí)間緊，因此工作效率高，就會(huì)節(jié)省大量的學(xué)習(xí)時(shí)間，做到工作學(xué)業(yè)兩不耽誤。而活動(dòng)質(zhì)量的把握也是很重要的，公平公正、秩序井然，才能保證活動(dòng)順利進(jìn)行。同時(shí)把握質(zhì)量和效率，也是對(duì)學(xué)生會(huì)干部能力的一種考驗(yàn)。
同學(xué)們，能夠加入學(xué)生會(huì)，這是對(duì)你們能力的一種肯定，它代表了一種榮耀和光環(huán)，但這只是第一步，以后的路還有很長很長。在這些光環(huán)背后，將會(huì)留下你們的汗和淚，這是光環(huán)不斷發(fā)光的不竭動(dòng)力，沒有它們，你們的這段歷程將會(huì)不完整。高中生的學(xué)習(xí)壓力大，時(shí)間緊張，而這些工作可能會(huì)成為你的負(fù)擔(dān)，但是你們必須記住，你們選擇了責(zé)任，就要將其擔(dān)負(fù)到底。同學(xué)們的期望是深厚的，既是他們選擇了你們，更是你們選擇了他們，為同學(xué)服務(wù)是學(xué)生會(huì)的一貫宗旨。再過幾分鐘，第37屆學(xué)生會(huì)的任期就要滿了，取而代之的是更具青春活力的你們，一切都剛剛開始。我有充足的理由相信，你們這些新人，一定會(huì)不負(fù)眾望，為學(xué)校帶來一股新風(fēng)，為同學(xué)們營造出更加美好的學(xué)習(xí)環(huán)境，以更高的效率和質(zhì)量彰顯新一代年輕人的個(gè)性和風(fēng)采。
在此，我代表第三xx屆學(xué)生會(huì)感謝一年多以來支持我們的同學(xué)和老師們;對(duì)于由于我們工作中的失誤給同學(xué)們?cè)斐傻挠绊懀冶硎臼值牡狼?。同時(shí)，我再次代表xx中學(xué)學(xué)生會(huì)第三xx屆學(xué)生會(huì)祝福即將要當(dāng)選的新一屆學(xué)生會(huì)委員們，請(qǐng)記住未來的歷史屬于你們!
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇六
根據(jù)地區(qū)、市委、市政府和上級(jí)衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一部署和要求，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面實(shí)施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，堅(jiān)持預(yù)防為主、綜合服務(wù)、健康促進(jìn)的方針，以婦女、兒童、65歲以上老人、殘疾人、慢性病人等為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，以滿足人民群眾基本衛(wèi)生服務(wù)要求為目的，對(duì)社區(qū)、個(gè)人和家庭提供集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)等連續(xù)、綜合、價(jià)廉、便捷等基本公共衛(wèi)生服務(wù)。現(xiàn)將我中心20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)如下：
一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心概況
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)總?cè)丝?4100人，常住人口26113人。各站情況簡介：
①、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,位于x33號(hào)社區(qū)居委會(huì)二樓，站長：嘻。業(yè)務(wù)用房面積97平方米，有3名護(hù)士在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。
②、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，位于x9號(hào)一樓，管轄區(qū)域東至人民北路、北大街，西至河，南至西大街、南昌西路，北至前進(jìn)路，站長：.業(yè)務(wù)用房面積大約100平方米，有3名護(hù)士在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。
③、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，位于廣電辦公樓社區(qū)，所管轄范圍有（南界西大街（1號(hào)—21號(hào)），北界南昌西路（2號(hào)—4號(hào)），西界人民北路（2號(hào)—86號(hào)），東界北大街（1號(hào)—21號(hào)））、站長：。業(yè)務(wù)用房面積大約為120平方米，有2名護(hù)士和1名醫(yī)師在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。
④、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，位于幸福路2號(hào)街道x社區(qū)居委會(huì)院內(nèi)，管轄區(qū)域:東至阿溫路；南至前進(jìn)路；西至河；北至314國道，站長：。業(yè)務(wù)用房面積大約為120平方米，有3名護(hù)士在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。
⑤、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，位于x2號(hào)樓，工作統(tǒng)一由x社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站承擔(dān)，已拆遷，管轄范圍東起河，西至南至英巴格路，北至314國道，面積大約3.5平方公里站長：。業(yè)務(wù)用房面積為147平方米，有3名護(hù)士在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。
以上五個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站均設(shè)有預(yù)防保健室、健康信息管理室、藥房、全科診室、處置室（觀察室），各室相對(duì)獨(dú)立，布局合理。目前都開展14項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)的工作人員每年都接受上級(jí)部門組織的培訓(xùn)和考核。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況
1.居民健康檔案管理：電子健康檔案數(shù)43050份，20xx年核定常住人口數(shù)26113，其中電子檔存在許多死檔、重復(fù)檔和回老家人口的檔案，需要在日常工作中不斷的核實(shí)清理。
2.健康教育：截至目前累計(jì)印制健康教育資料21余種，20xx年舉辦了35個(gè)主題活動(dòng)日的宣傳活動(dòng)，咨詢?nèi)藬?shù)2900人，免費(fèi)測血壓86余人次。開展了105次健康教育講座，共計(jì)參加人數(shù)4100余人次，發(fā)放各種宣傳資料7340余份。更新了健康教育專欄42期，影像播放資料48種，受教人數(shù)240多人次。
3.預(yù)防接種：扎實(shí)開展免疫規(guī)劃工作，新入托、入學(xué)兒童查驗(yàn)證補(bǔ)種、補(bǔ)正、補(bǔ)卡率≥95%，補(bǔ)種率≥95%，接種信息與客戶端一致率100%均已完成；接種單位數(shù)據(jù)上傳備份每天進(jìn)行，上傳備份率100%，6-1報(bào)表數(shù)數(shù)據(jù)一致100%；客戶端逾期未接種比例≤5%；兒童預(yù)防接種重卡率0%，兒童基本信息完整率100%；接種證機(jī)打率100%；疫苗接種信息5日備份率、上傳率100%上述均已達(dá)標(biāo)。兒童常規(guī)疫苗接種率站基本達(dá)標(biāo)，其他站含麻類疫苗均未達(dá)標(biāo)；站、站站甲肝接種率90%未達(dá)標(biāo)。限本月底提高各類疫苗接種率，完成指標(biāo)任務(wù)，因a＋c疫苗短缺各站接種率都沒達(dá)標(biāo)，待疫苗到位后及時(shí)進(jìn)行該類疫苗補(bǔ)種工作，提高接種率。
4.0-6歲兒童健康管理服務(wù)：轄區(qū)0-6歲兒童數(shù)為2360人，1月至今建立0-6歲兒童健康檔案數(shù)為2309人，健康管理率98%（指標(biāo)任務(wù)達(dá)到90%以上）還有51人；0-6歲兒童系統(tǒng)管理2360人，0-3歲兒童系統(tǒng)管理1300人，健康管理率為,89%（指標(biāo)任務(wù)達(dá)到85%以上）。
5.孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)：指標(biāo)任務(wù)：孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理率要達(dá)到85%。住院分娩率≧98%；產(chǎn)前健康管理率、產(chǎn)后訪視率達(dá)到90%以上。高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%。新生兒訪視率達(dá)到90%以上。現(xiàn)已完成情況：任務(wù)數(shù)300人，現(xiàn)已管理147人，管理率49%，還有153人；其中早孕建冊(cè)人數(shù)為147人，早孕建冊(cè)率80%；已分娩162人，活產(chǎn)數(shù)162人，死亡1人?；町a(chǎn)率98%；新生兒訪視率達(dá)到100%，達(dá)到產(chǎn)前5次檢查的為134人；特殊檢查0人；產(chǎn)后訪視147人；產(chǎn)后訪視率100%；均為住院分娩；無孕產(chǎn)婦死亡人數(shù)。
6.老年人健康管理服務(wù)：65歲及以上老人摸底數(shù)26113×
0.0775=20xx人，需完成20xx×65%=1314人的健康管理，目前已管理1606人，已達(dá)到管理目標(biāo)。
7.高血壓患者健康管理服務(wù)：轄區(qū)內(nèi)高血壓患者應(yīng)管理26113×75%×25.2%=4935，按40%指標(biāo)任務(wù)應(yīng)管理4935×40%=1974人，目前已管理1584人，健康管理率=1584/4935x100%=32%，還差390人；規(guī)范管理1026人，規(guī)范管理率為65%，（指標(biāo)任務(wù)規(guī)范管理率要達(dá)到60%以上）；最近一次隨訪血壓達(dá)標(biāo)人數(shù)490人，管理人群血壓控制率48%（指標(biāo)任務(wù)控制率要達(dá)到40%以上）。
8.糖尿病患者健康管理服務(wù)：轄區(qū)內(nèi)高血壓患者應(yīng)管理26113×75%×9.7%=1899，按35%指標(biāo)任務(wù)應(yīng)管理1899×35%=664人，目前已管理632人，健康管理率36%；規(guī)范管理522人，規(guī)范管理率為83%，（指標(biāo)任務(wù)規(guī)范管理率要達(dá)到60%以上）；最近一次隨訪血糖達(dá)標(biāo)人數(shù)270人，管理人群血壓控制率52%（指標(biāo)任務(wù)控制率要達(dá)到40%以上）。
9.重性精神障礙患者管理：摸底數(shù)34100×4‰=136人，在冊(cè)登記管理74名，規(guī)范管理73名，規(guī)范管理率99%，最近一次隨訪時(shí)分類為病情穩(wěn)定的患者59人，患者穩(wěn)定率80%。
10.傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處置服務(wù)。有突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、報(bào)告管理制度、培訓(xùn)、應(yīng)急演練。從中心成立至今我片區(qū)未發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件。20xx年1月1日至20xx年12月31日傳染病報(bào)告卡片數(shù)1例，登記傳染病病例數(shù)1例，遲報(bào)0例，傳染病疫情報(bào)告率100%。
11.中醫(yī)藥健康管理：65歲及以上老年人中醫(yī)藥服務(wù)借助全民體檢一起開展，提供中醫(yī)藥服務(wù)611人,中醫(yī)藥服務(wù)管理率29%。為0-3歲兒童提供中醫(yī)藥服務(wù)1164人，中醫(yī)藥服務(wù)管理率90%。
12.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管情況：協(xié)管工作在監(jiān)督所的統(tǒng)一安排下由協(xié)管員開展。
13.肺結(jié)核患者健康管理：20xx年度總?cè)蝿?wù)數(shù)45例，其中初治涂陽9例、復(fù)治涂陽3例、新發(fā)涂陰33例；截止20xx年12月31日完成總?cè)蝿?wù)數(shù)80例，完成率170%；已完成總涂陽人數(shù)20例，涂陽完成率166%，其中初治涂陽19例，完成率201%；復(fù)治涂陽1例，完成率33%；新發(fā)涂陰60例，完成率181%。
14.追蹤到位情況：20xx年1月1日至20xx年12月31日上級(jí)已下達(dá)的追蹤任務(wù)數(shù)169人，已完成168人，未完成1人，目前到位率99%，未到位原因：未及時(shí)做痰檢1人，20xx年1月3日已經(jīng)追蹤到位。
整改措施：1.聘人，配齊人員隊(duì)伍，健底建設(shè)。2.在人員基本配到位的情況下將指標(biāo)任務(wù)分解到每一周每一天，去督促工作完成情況。3.建章立制，加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，創(chuàng)造風(fēng)清氣正、榮辱與共的良好工作氛圍。
三、家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)：中心根據(jù)相關(guān)文件制訂了《家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)實(shí)施方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，中心共成立5個(gè)全科醫(yī)師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，截止目前簽訂簽約服務(wù)協(xié)議的居民有10935，簽約完成率42%，重點(diǎn)人群已100%簽約。
四、基本醫(yī)療服務(wù)
自20xx年1至12月底以來門診醫(yī)療收入情況如下：中成藥費(fèi)：167536.57元，中草藥費(fèi)：3695.79元，化驗(yàn)費(fèi)：290元，治療費(fèi)：546元，診查費(fèi)：9858元，總收入：235777.26元，統(tǒng)籌支付金額：164049.32元，總現(xiàn)金為：52985.92元（其中社?，F(xiàn)金：51439.17元，資費(fèi)現(xiàn)金：1546.75元）。本年度已完成任務(wù)。我中心嚴(yán)格遵守基本藥物制度，除慢病藥品外無一類目錄外藥品。目前西藥51種，中成藥68種，慢性疾病藥品12種，中藥飲片70余種，民族藥7種，基本能夠滿足目前就醫(yī)群眾的需求。中醫(yī)理療可以開展的項(xiàng)目有：推拿、針灸、拔罐、艾灸、刮痧、中頻理療、tdp烤電，可滿足各類人群需求。
五、全民免費(fèi)健康體檢工作?
（一）宣傳發(fā)動(dòng)?
通過各社區(qū)文衛(wèi)干事、各個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)護(hù)人員將全民健康體檢宣傳單資料和通知單發(fā)放入戶，并將全民體檢通知單張貼在各社區(qū)的交通要道，全民健康體檢知曉率98%。通過各種宣傳形式，醞釀了良好的全民健康體檢氛圍。?
（二）體檢工作?
一、前期摸底工作為掌握轄區(qū)全民健康體檢人數(shù)，如期完成體檢目標(biāo)任務(wù)，按照提供的數(shù)據(jù)，結(jié)合各社區(qū)對(duì)各自轄區(qū)內(nèi)的四類常住人群(0-6歲(含6歲)、7-14歲(含14歲)、15-64歲(含64歲)及65歲以上居民)摸底上報(bào)數(shù)據(jù)推算，轄區(qū)應(yīng)體檢任務(wù)數(shù)21712人，其中:0-6歲(含6歲)2184人;7-14歲(含14歲)1814人;15-64歲(含64歲)10572人;65歲以上人口1347人。
二、體檢工作進(jìn)展情況截止到12月31日，我轄區(qū)全民健康體檢工作仍在進(jìn)行，應(yīng)完成任務(wù)數(shù)21712.具體情況如下:1.0-6歲(含6歲)應(yīng)體檢1728人，已體檢3000人，體檢率為173%;2.15-64歲應(yīng)體檢10572人，已體檢7926人，體檢率為75%;3.65歲以上老年人應(yīng)體檢1347人，已體檢652人，體檢率為48%;4.學(xué)生體檢8046人，累計(jì)體檢19763人，體檢率為91.02%。
六、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的問題和整改
存在的問題：
基本藥物各類登記表填寫不全。
1、老年人健康管理：體檢時(shí)無評(píng)中醫(yī)瓣識(shí)和老年人自理評(píng)估，體檢結(jié)果無反饋，無打印體檢表。
2、結(jié)核病患者健康管理：檔案書寫不規(guī)范，營養(yǎng)早餐和服藥沒按時(shí)。
3、重性精神病患者管理：未及時(shí)更換隨訪表，個(gè)別檔案基本信息無確診時(shí)間，缺風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表。
4、0-36個(gè)月兒童中醫(yī)藥保健健康管理：隨訪未完成，未做中醫(yī)藥管理，書寫不規(guī)范、空項(xiàng)。
高血壓、糖尿病患者健康管理：①檔案書寫不規(guī)范。②空項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)、漏項(xiàng)。③真實(shí)性低。
健康教育播放影像資料不全，宣傳欄圖片資料欠規(guī)范。
7、基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)試卷無閱卷，無成績表；全民健康體檢培訓(xùn)缺少簽到表和培訓(xùn)資料。
8、績效考核里沒有服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo)，考核有通報(bào)，但欠完善，缺少量化指標(biāo)，考核結(jié)果與資金掛鉤激勵(lì)機(jī)制不明顯，績效考核疏于形式，無法激發(fā)干部的工作積極性，沒有獎(jiǎng)懲辦法（制度）。
整改措施：
1、立即完善各類登記表的規(guī)范填寫，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)水平能力。
2、加強(qiáng)對(duì)公衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，對(duì)公衛(wèi)內(nèi)容研究學(xué)習(xí)。?
3、對(duì)衛(wèi)生站工作人員進(jìn)行各類表格的填寫能力培訓(xùn)，對(duì)每份表格進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)錯(cuò)誤內(nèi)容進(jìn)行整改。
4、布置衛(wèi)生服務(wù)站工作人員對(duì)所建的健康檔案逐份進(jìn)行檢查，杜絕漏項(xiàng)填寫和邏輯性錯(cuò)誤的出現(xiàn)，完善各類檔案的規(guī)范書寫。
5、加大對(duì)高血壓、糖尿病的篩查力度。
6、盡快完善播放影像設(shè)備，拷貝影像播放視頻文件，以最快的速度開展此項(xiàng)工作；立即完善影像播放圖片資料。
7、當(dāng)日立即閱卷，制作成績表，完善資料；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，提高思想認(rèn)識(shí)，完善各項(xiàng)考核機(jī)制，切實(shí)提高各公共衛(wèi)生工作人員的責(zé)任感和工作積極性。
8、嚴(yán)格對(duì)各衛(wèi)生服務(wù)站的考核。季度考核嚴(yán)把質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，公平公正透明。考核完畢，考核人、被考核人的簽字，公共衛(wèi)生科及時(shí)總結(jié)考核結(jié)果，進(jìn)行考核通報(bào)，督促衛(wèi)生室限期整改?？己私Y(jié)果與資金撥付分配相掛鉤，獎(jiǎng)懲分明，切實(shí)提高工作人員的積極性，立馬做出相關(guān)獎(jiǎng)懲制度。
加強(qiáng)人員培訓(xùn)，切實(shí)提高各公共衛(wèi)生工作人員的責(zé)任感和工作積極性，規(guī)范做好檔案信息更新工作，提高規(guī)范化電子檔案的信息錄入,核對(duì)已錄入的電子檔案,保證數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確、檔案項(xiàng)目齊全。
一周內(nèi)整改完成以上的存在問題，做好基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目，加強(qiáng)兒童保健工作的專干培訓(xùn)，按照要求為適齡兒童開展中醫(yī)藥管理、疫苗接種和查漏補(bǔ)種等工作。
十、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的困難
（一）居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，造成上門入戶和隨訪工作存在一定困難；
（二）上門入戶工作量大，需要大量醫(yī)務(wù)工作人員，目前我中心工作人員相對(duì)緊張；
（三）城鎮(zhèn)居民電腦軟件管理系統(tǒng)功能有待進(jìn)一步提高，目前該系統(tǒng)在信息錄入方面已經(jīng)有很大的優(yōu)勢，但系統(tǒng)對(duì)后期管理功能的開發(fā)還有待進(jìn)一步完善。
（四）轄區(qū)居民流動(dòng)人口居多，人口文化層次良莠不齊，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作認(rèn)識(shí)不足，造成有些工作開展困難重重。
十、下一步工作計(jì)劃
（一）加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)力度，繼續(xù)加強(qiáng)與辦事處、社區(qū)的溝通協(xié)調(diào)，共同努力把建立居民健康檔案工作做好；
（二）加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過宣傳——吸引——再宣傳，以逐步改變轄區(qū)居民的陳舊觀念，充分發(fā)揮居民積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中來；
（三）加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化專人管理、專人負(fù)責(zé)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),完善各項(xiàng)考核機(jī)制。
（四）配套合理的激勵(lì)機(jī)制，提高工作人員工作熱情；
（五）落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇七
*廠是在**年11月份成立的，現(xiàn)有職工*人。廠黨委下設(shè)*個(gè)黨支部，有黨員**人。幾年來，廠黨委認(rèn)真開展“三個(gè)代表”的主題教育活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想內(nèi)涵;深感“三個(gè)代表”的思想內(nèi)涵的博大精深，是指導(dǎo)我黨一切工作的行動(dòng)綱領(lǐng)，是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展經(jīng)濟(jì)、搞好企業(yè)的行動(dòng)指南，是提高企業(yè)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的基本保證。為企業(yè)快速發(fā)展提供了有效的思想保證和組織保證，使企業(yè)呈現(xiàn)出奮發(fā)向上的良好局面。三年來，企業(yè)產(chǎn)量不斷增大，市場占有率不斷上升，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均超過歷史最好水平。**年完成工業(yè)總產(chǎn)值*萬元，同比增長%;產(chǎn)量噸，同比增長%;職工收入年人均達(dá)到近萬元，職工非常滿意。
領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)發(fā)展的帶頭人，只有堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，才能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。黨委班子十分重視思想政治建設(shè)，完善了理論學(xué)習(xí)制度。適時(shí)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，把認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告、黨章和《“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》，認(rèn)真學(xué)習(xí)討論在中紀(jì)委第二次全體會(huì)議、在西柏坡學(xué)習(xí)考察時(shí)的講話和就深入學(xué)習(xí)鄭培民同志所作的重要批示，作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)，緊密結(jié)合思想和工作實(shí)際，談體會(huì)、定措施、促發(fā)展。一是同廠的深化改革和奮斗目標(biāo)結(jié)合起來，進(jìn)一步理清思路，明確了工作重點(diǎn)，完善了工作措施;二是同解決本單位存在的突出問題，職工生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難結(jié)合起來;三是同領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)結(jié)合起來;四是同黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子政治素質(zhì)，做到了思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持一致，進(jìn)一步解放思想，更新了觀念，為推動(dòng)全廠深化改革提供了思想保證。
廠黨委緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心，在不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革的進(jìn)程中，注意企業(yè)黨建工作，按照黨要管黨，從嚴(yán)治黨的原則，認(rèn)真抓好黨的組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)。
1、在組織建設(shè)上，根據(jù)今年企業(yè)內(nèi)部深化改革、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員變動(dòng)頻繁的情況，廠黨委及時(shí)研究、調(diào)整了基層支部，將經(jīng)營支部與機(jī)關(guān)支部合并。做到組織到位、書記到位、支部委員到位，使企業(yè)深化改革與組織建設(shè)同步。
2、在思想建設(shè)上，廠黨委重點(diǎn)組織全體黨員干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”。通過學(xué)習(xí)，黨員干部思想政治素質(zhì)不斷提高，在思想建設(shè)上取得了良好效果。在建黨82周年前夕，車間黨支部被企業(yè)工委評(píng)為**市先進(jìn)黨支部、三名優(yōu)秀黨員和一名黨務(wù)工作者，并受到了表彰。
3、在作風(fēng)建設(shè)上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，自覺堅(jiān)持用制度規(guī)范行為，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊(cè)》，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際出臺(tái)了《領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)方案》等。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，以頑強(qiáng)的拼搏精神，過硬的工作作風(fēng)，每天早來晚走，工作十余小時(shí)，從建廠以來，就沒有休息過一個(gè)完整的節(jié)假日、星期天，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)技術(shù)問題，掌握第一手材料，與干部、職工一道解決實(shí)際問題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員，吃苦在前、享受在后的精神，會(huì)產(chǎn)生巨大的感召力，干群團(tuán)結(jié)合作，共同努力工作，讓黨和政府滿意、讓職工群眾滿意。廠黨委在全廠黨員大會(huì)上對(duì)全體黨員干部提出“八心”的要求：即用心是我們工作服務(wù)的態(tài)度;安心是我們工作服務(wù)的目標(biāo);放心是我們工作服務(wù)的承諾;關(guān)心是我們工作服務(wù)的前提;交心是我們工作服務(wù)的溝通;貼心是我們工作服務(wù)的理念;細(xì)心是我們工作服務(wù)的程度;知心是我們工作服務(wù)的水準(zhǔn)。過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子帶出了一個(gè)過硬的團(tuán)隊(duì)。幾年來，企業(yè)沒有發(fā)生一例違紀(jì)案件，無一人上訪。廠黨委始終把組織發(fā)展作為黨建工作一項(xiàng)重要內(nèi)容和加強(qiáng)支部建設(shè)的重要環(huán)節(jié)來抓。我們?cè)诎l(fā)展新黨員中注重向一線傾斜，在優(yōu)秀的工人中發(fā)展入黨積極分子，積極慎重地搞好組織發(fā)展，認(rèn)真履行手續(xù)，嚴(yán)把入黨關(guān)口，寧缺毋濫，提高黨員發(fā)展質(zhì)量。**年培養(yǎng)入黨積極分子*人，發(fā)展新黨員*人。
在企業(yè)的干部和職工隊(duì)伍建設(shè)上，堅(jiān)持以提高素質(zhì)為前提，開展教育活動(dòng)。利用每星期一、三、五的早調(diào)會(huì)，進(jìn)行經(jīng)常性地形勢任務(wù)教育。在*年企業(yè)成立初，面臨諸多問題和矛盾。廠黨委從教育職工認(rèn)清形勢和任務(wù)，明白企業(yè)和自己的處境入手，曾先后幾次召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、中層以上管理人員會(huì)議和黨員干部大會(huì)，進(jìn)行形勢任務(wù)教育，實(shí)事求是講形勢、講任務(wù)、講企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，立足實(shí)際開展“愛崗敬業(yè)”的教育。企業(yè)廠容廠貌也是發(fā)展的外在形象和文明的體現(xiàn)。*年，企業(yè)投資近**萬元，對(duì)廠區(qū)辦公環(huán)境進(jìn)行了改善，美化、綠化廠區(qū)，修繕員工食堂及浴池，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的生產(chǎn)、生活環(huán)境。企業(yè)黨委還特別注重企業(yè)困難職工的生活，本著團(tuán)結(jié)友愛精神，對(duì)困難職工進(jìn)行幫扶。每年二次走訪**戶困難職工的家庭，讓這些困難職工過好節(jié)日?？傊?，成績的取得，歸功于上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于全體職工的共同努力的結(jié)果。廠黨委有決心在今后的工作中，更加努力工作。以三個(gè)代表為指針，為振興東北老工業(yè)基地，做出我們的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇八
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，人力資源部緊緊圍繞公司大的戰(zhàn)略目標(biāo)，201#年上半年，人力資源部以加強(qiáng)基礎(chǔ)工作為主要抓手，全面提高人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化、高效化水平，為公司提供堅(jiān)強(qiáng)有力的人力資源保障。201#年上半年公司人力資源部在做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、201#上半年工作總結(jié)。
（一）人力資源主要指標(biāo)狀況。
公司總部及各子公司用工數(shù)量情況?？偛亢蛡€(gè)子公司年度用工總?cè)藬?shù)為651人。
（二）招聘工作成果。
1、積極改善招聘局面。招聘從面試起建立明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程規(guī)范：按照公司《招聘與配置管理辦法》制定面試流程、薪資待遇、技術(shù)技能測試及性格測試，在招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從嚴(yán)把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，為我所用。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn)，確保人員穩(wěn)定，降低離職率。
2、上半年積累了大量的儲(chǔ)備人才簡歷，達(dá)285余份，極大充實(shí)公司人才儲(chǔ)備，人員涵蓋中層管理、行政后勤人員、財(cái)務(wù)、技術(shù)人員等，為下半年人力資源工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、拓寬渠道。除維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道外，增加了網(wǎng)絡(luò)招聘前程無憂招聘渠道，投入大量精力不斷維護(hù)、開發(fā)、拓寬渠道，宣傳和提升公司整體知名度和正面形象。
4、利用招聘調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬，為薪酬改革提供依據(jù)。
（三）合理配置人力資源，充分挖掘資源潛力。
1、充分挖掘內(nèi)部潛力，盤活人力資源存量組合控編缺編崗位，優(yōu)先在公司內(nèi)部招聘。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時(shí)合理調(diào)配人員，嚴(yán)格控制入口、積極疏通出口，盤活人力資源存量，上半年實(shí)施崗位科學(xué)調(diào)配3次，提拔人員2人，促使人力資源的合理利用，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利開展。
2、今年上半年開始隨著各部門人員編制的理順，對(duì)人員專業(yè)的需求越來越大。重點(diǎn)通過網(wǎng)絡(luò)招聘引進(jìn)各部門發(fā)展所需要的專業(yè)技術(shù)人才，同時(shí)，規(guī)范人員引進(jìn)的各項(xiàng)工作流程和保障措施，確保人員引進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)。面向院校招聘5名優(yōu)秀大學(xué)生到單位實(shí)習(xí)，面向社會(huì)招聘15名，開拓多渠道吸引人才，為公司生產(chǎn)與經(jīng)營的發(fā)展，提供有力的人才支撐。
（四）進(jìn)一步完善和規(guī)范人力資源管理體制度。積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
1、梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容；
2、修改和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)制度內(nèi)容；
3、修改、完善和補(bǔ)充人力資源管理指引性文件；
4、修改、完善和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)表格；
（五）績效考核工作。提高績效工資分配的科學(xué)性和針對(duì)性。進(jìn)一步完善績效掛鉤機(jī)制，進(jìn)一步兼顧公平，突出價(jià)值導(dǎo)向，強(qiáng)化長期激勵(lì)，提高基層薪酬分配的科學(xué)性和規(guī)范性。
201#年上半年年為保障績效考核達(dá)到預(yù)期效果展開以下工作：（1）設(shè)定績效目標(biāo)?？冃Ч芾聿皇鞘潞笏阗~，不是專門治理員工的大棒，相反，實(shí)施績效管理是為了防止績效不佳，共同幫助員工提高績效，從而使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃不斷得到實(shí)現(xiàn)。因此，在實(shí)施績效管理之前，與公司領(lǐng)導(dǎo)和部分員工之間達(dá)成共識(shí)，包括績效目標(biāo)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲后果。（2）績效輔導(dǎo)。為使績效管理有效的開展，保持持續(xù)不斷的雙向溝通，解決員工工作中遇到的問題、障礙，不斷優(yōu)化績效內(nèi)容，與時(shí)俱進(jìn)，幫助員工提高績效。（3）績效評(píng)估。每月對(duì)于績效考核結(jié)果進(jìn)行分析，對(duì)于高、低績效員工進(jìn)行深層次分析挖掘，了解員工低績效原因及其自身想法，找出工作中遇到的問題和難點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)解決。(4)建立員工績效考核檔案，員工業(yè)績檔案是為后期員工的升遷、加薪、調(diào)整做基礎(chǔ)資料。
（六）員工培訓(xùn)。為提高公司員工的整體素質(zhì)，不斷完善新員工培訓(xùn)管理工作，同時(shí)將培訓(xùn)結(jié)果逐步納入考核體系中，形成良好自主培訓(xùn)氛圍，做好組織培訓(xùn)的跟蹤與考核工作，每一期培訓(xùn)都要進(jìn)行考核，試用期內(nèi)要進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，到期后要進(jìn)行考核，并規(guī)范建立新員工的培訓(xùn)檔案。今年以年，城投總部及各子公司組織培訓(xùn)達(dá)48次。其中進(jìn)行檔案專項(xiàng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高集團(tuán)公司各部門和子公司檔案管理相關(guān)人員的檔案管理意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，做好我司的檔案保護(hù)和檔案信息資源開發(fā)利用工作，為我司經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展提供更有效的服務(wù)。
（七）規(guī)范勞動(dòng)管理，降低用工風(fēng)險(xiǎn)。
規(guī)范續(xù)簽流程，提高用工質(zhì)量為貫徹勞動(dòng)合同法要求，我們遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，對(duì)不同類型的人員實(shí)施差異化管理，續(xù)簽時(shí)間采取無固定期、中期（3年）續(xù)簽合同等形式。年內(nèi)共處理到期勞動(dòng)合同15人，其中：續(xù)簽無固定合同2人。減少了長期合同人數(shù)，降低了企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。
（八）社保福利。
1、為符合條件的409名員工辦理了五項(xiàng)保險(xiǎn)和220名員工購買公積金，并為其填報(bào)相關(guān)材料；每月及時(shí)核對(duì)保險(xiǎn)人員信息，準(zhǔn)確上報(bào)保險(xiǎn)信息變更，按時(shí)繳納各項(xiàng)社保費(fèi)用；為2名懷孕職工辦理生育保險(xiǎn)讓其及時(shí)享受生育保險(xiǎn)待遇。
2、員工體檢工作。為關(guān)愛職工，保障職工的身體健康，為公司全體職工進(jìn)行了免費(fèi)健康查體工作。
（九）日常性和基礎(chǔ)性工作。做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工作，為公司決策提供支持；做好日常事工作：如工資、崗位表、員工檔案、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、職稱和學(xué)歷審核、員工培訓(xùn)等，與各子公司人力資源部做好對(duì)接，完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、下半年的工作計(jì)劃：
（一）人事招聘與配置。嚴(yán)格按公司各部門、子公司需求完成此項(xiàng)工作。人力資源部將按照既定組織架構(gòu)定崗定編和各部門崗位職責(zé)來招聘，滿足公司人才需求。
（二）培訓(xùn)工作。
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，提高人員綜合也是素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)，宣貫并熟悉公司各項(xiàng)管理制度，建立公司培訓(xùn)工作常態(tài)化，為公司的又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障。根據(jù)部門和子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，督促各部門及時(shí)安排培訓(xùn)項(xiàng)目，提交培訓(xùn)記錄。定期組織開展新員工入職培訓(xùn)、員工企業(yè)文化、戶外拓展培訓(xùn)。
2、強(qiáng)化本部門專業(yè)理論知識(shí)，對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。提升自身隊(duì)伍技能。我們針對(duì)在實(shí)踐工作中遇到的眾多亟待解決和釋明的疑難問題，提高了自身隊(duì)伍的整體素質(zhì)，認(rèn)真把握國家政策，進(jìn)一步提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，更好地為企業(yè)和員工服務(wù)。
3、管理人員的培訓(xùn)將是下半年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，使管理人員的知識(shí)更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。有針對(duì)性進(jìn)行公司的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。通過人員素質(zhì)的定期調(diào)查與反饋，使員工意識(shí)到自己的成長與進(jìn)步，增加對(duì)公司及個(gè)人的發(fā)展信息。同時(shí)，對(duì)于素質(zhì)較低員工，也可以此為據(jù)建立科學(xué)的人員退出機(jī)制。通過發(fā)掘員工素質(zhì)的專長，公司進(jìn)行有針對(duì)性培養(yǎng)，建立公司管理者和技術(shù)專家的蓄水池。
（三）制度的完善。
按照公司的整體發(fā)展規(guī)劃，制定、修改完善及執(zhí)行各項(xiàng)人力資源管理制度，為公司的正常運(yùn)營提供充足的人力資源保障及政策支持。?
（四）績效管理工作還要增加以下幾方面：
1、個(gè)人考核月度。月考核體系嚴(yán)格與薪資獎(jiǎng)金掛鉤，充分體現(xiàn)能者多得，調(diào)動(dòng)員工向上發(fā)展的積極性，使得員工在個(gè)人發(fā)展的同時(shí)推動(dòng)公司的發(fā)展。
2、年終考核。年終對(duì)企業(yè)所有管理工作進(jìn)行年度考核，年度考核主要參考月度考核結(jié)果，年度考核結(jié)果評(píng)優(yōu)和下年度職務(wù)調(diào)整晉升掛鉤?；鶎尤藛T年度考核結(jié)果與年度獎(jiǎng)金分配直接掛鉤。年度考評(píng)不合格者，可能會(huì)面臨降職、調(diào)崗或終止勞動(dòng)合同的處理。
（五）優(yōu)化建檔工作。
加強(qiáng)“招聘、入職、建檔”工作，建立公司人力資源庫。招聘在“精”：招聘員工在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能的人才。入職在“細(xì)”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，建檔在“全”：建立員工檔案時(shí)要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性。人力資源庫是公司人力資源的信息系統(tǒng)，建立人力資源的信息平臺(tái)，有利于公司進(jìn)行科學(xué)合理的人力資源配置。通過人力資源庫能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況。
(六）勞資方面。
對(duì)各子公司各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。并做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
（七）日常性和基礎(chǔ)性工作。
做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工作，為公司決策提供支持，做好日常人事工作。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇九
20xx年已經(jīng)匆匆而逝,現(xiàn)在已邁入了新的一年,在努力積極投身于新一年的教育工作中的同時(shí),我在此也對(duì)過去一年工作進(jìn)行總結(jié)?？傮w上20xx年不管是對(duì)學(xué)生還是對(duì)學(xué)校來說的收獲是很豐富的，學(xué)生在這個(gè)環(huán)境下養(yǎng)成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，大部分學(xué)生也取得了優(yōu)異的成績，這些也得到了家長的肯定。
一：加強(qiáng)教育隊(duì)伍建設(shè)
各行政管理人員與教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教、科學(xué)施教的意識(shí)，規(guī)范教師的教育行為和工作方式;在教學(xué)中積極運(yùn)用新課程的理念知道自己的教學(xué)行為，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。我校努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進(jìn)、有影響的教師。
二：學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)
我校針對(duì)不同的學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的教學(xué)，注重讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把“養(yǎng)成教育”貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中。并狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣堅(jiān)持“教書先育人”的原則讓學(xué)生的身心健康發(fā)展。在狠抓教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行“減負(fù)”有關(guān)規(guī)定，把提高教學(xué)質(zhì)量放在提高課堂效率上，放在作業(yè)練習(xí)的精心設(shè)計(jì)上，放在培優(yōu)補(bǔ)差上，切實(shí)減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。平時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生多看課外書。在學(xué)生生日是也組織所有教職工及學(xué)生共同慶祝。
三：教育均衡發(fā)展情況
為確保我校工作均衡發(fā)展，我校自建校以來不斷完善硬件設(shè)施以改善辦學(xué)條件。為每位教師配備電腦4臺(tái)，打印、復(fù)印機(jī)3臺(tái)。20xx年由于招生工作的落實(shí)及得到了學(xué)生與家長的肯定，學(xué)生人數(shù)大量增加，我校因此先后購進(jìn)課桌、凳子200余套、黑板15塊、各類獎(jiǎng)品及輔導(dǎo)參考資料、課外書籍等數(shù)套;各教室也重新裝飾;在20xx年上半年我校新開設(shè)語文輔導(dǎo)班，于是重新裝修了一間專用語文輔導(dǎo)室。
四：教育民生工作進(jìn)展
1、 我校一直堅(jiān)持任性化辦學(xué)教學(xué)，對(duì)學(xué)生不僅關(guān)注其學(xué)習(xí)成績的優(yōu)劣，更關(guān)心學(xué)生的身心健康發(fā)展，也深入了解學(xué)生的家庭背景與影響。對(duì)一些家庭條件十分困難的學(xué)子盡量減免學(xué)雜費(fèi)。
2、學(xué)生安全工作一直作為最重點(diǎn)對(duì)待，堅(jiān)持“一切以安全為前提”的原則，在20xx年里堅(jiān)持天天強(qiáng)調(diào)安全，時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)安全。
五：總結(jié)
20xx年在學(xué)校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無私奉獻(xiàn)，使學(xué)校事業(yè)有了進(jìn)一步發(fā)展。與此同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)，教育改革的不斷深入對(duì)學(xué)校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識(shí)。當(dāng)前面臨的情況形勢是嚴(yán)峻的，任務(wù)是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質(zhì)量的壓力，都需要我們?cè)诮窈蟮墓?BR> 作中不斷地去拼搏，去開拓。我們深信只有我們堅(jiān)定信心，齊心協(xié)力，迎接挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，再創(chuàng)新佳績，就一定能讓我們的學(xué)校走上一個(gè)更輝煌的臺(tái)階!
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十
一個(gè)學(xué)期來，我在高二數(shù)學(xué)教學(xué)中，體會(huì)到課程改革后的數(shù)學(xué)課堂應(yīng)創(chuàng)設(shè)富有探索性、挑戰(zhàn)性的問題，讓學(xué)生通過自主探索和合作交流。那樣不僅能更好地激發(fā)學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。主要做了這些工作：
(一)優(yōu)化課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，做好高二數(shù)學(xué)知識(shí)教學(xué)，向課堂45分鐘要效率
1.立足于新課標(biāo)和新教材，尊重學(xué)生實(shí)際，實(shí)行層次教學(xué)。
高二數(shù)學(xué)中有許多難理解和掌握的知識(shí)點(diǎn)，如不等式證明、圓錐曲線等，對(duì)高二學(xué)生來講確實(shí)困難較大。因此，我在教學(xué)中，放慢起始進(jìn)度，然后逐步加快教學(xué)節(jié)奏。在知識(shí)導(dǎo)入時(shí)，多由實(shí)例引入。在知識(shí)落實(shí)上，先落實(shí)課本例題，然后再變式訓(xùn)練，用活課本。在難點(diǎn)知識(shí)講解上，從學(xué)生理解和掌握的實(shí)際出發(fā)，對(duì)教材作必要層次處理和知識(shí)鋪墊，并對(duì)知識(shí)的理解要點(diǎn)和應(yīng)用注意點(diǎn)作必要?dú)w納及舉例說明。
2.重視展現(xiàn)知識(shí)的形成過程和方法探索過程，培養(yǎng)學(xué)生解題能力。
高中數(shù)學(xué)比初中抽象性強(qiáng)，應(yīng)用靈活，要求學(xué)生對(duì)知識(shí)理解要透，應(yīng)用要活，不能只停留在對(duì)知識(shí)結(jié)論的死記硬套上，在教學(xué)中我盡量向?qū)W生展示新知識(shí)和新解法的產(chǎn)生背景、形成和探索過程，不僅使學(xué)生掌握知識(shí)和方法的本質(zhì)，提高應(yīng)用的靈活性，而且還使學(xué)生學(xué)會(huì)如何質(zhì)疑和解疑的思想方法，促進(jìn)思維能力的提高。
3.重視培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
我在教學(xué)中注重“導(dǎo)”與“學(xué)”，“導(dǎo)”就是我在學(xué)生自學(xué)時(shí)做好引導(dǎo)，開始我列出自學(xué)提綱，引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材，怎樣尋找疑點(diǎn)和難點(diǎn)，怎樣歸納，怎樣嘗試做練習(xí)，然后逐步放手;“學(xué)”就是在閱讀教材的基礎(chǔ)上，使學(xué)生課前做到心中有數(shù)，上課帶著問題專心聽講，課后通過復(fù)習(xí)，落實(shí)內(nèi)容才做習(xí)題，作業(yè)錯(cuò)誤自行訂正，這樣使學(xué)生開動(dòng)腦筋，提高成績，而學(xué)生有了自學(xué)習(xí)慣和自學(xué)能力，就能變被動(dòng)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
4.重視培養(yǎng)學(xué)生自我反思自我總結(jié)的良好習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)的自覺性。
高中數(shù)學(xué)概括性強(qiáng)，題目靈活多變，只靠課上聽懂是不夠的，需要課后進(jìn)行認(rèn)真消化，認(rèn)真總結(jié)歸納。我要求學(xué)生應(yīng)具備善于自我反思和自我總結(jié)的能力。為此，我在教學(xué)中，抓住時(shí)機(jī)積極培養(yǎng)。在單元結(jié)束時(shí)，幫助學(xué)生進(jìn)行自我章節(jié)小結(jié)，在解題后，積極引導(dǎo)學(xué)生反思：思解題思路和步驟，思一題多解和一題多變，思解題方法和解題規(guī)律的總結(jié)。由此培養(yǎng)學(xué)生善于進(jìn)行自我反思的習(xí)慣，擴(kuò)大知識(shí)和方法的應(yīng)用范圍，提高學(xué)習(xí)效率。
(二)加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生良好數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣
我在教學(xué)中把對(duì)學(xué)生加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)作為教學(xué)的重要任務(wù)之一，因?yàn)榱己玫膶W(xué)習(xí)習(xí)慣是學(xué)好高中數(shù)學(xué)的重要基礎(chǔ)。我具體是這樣做的：①引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真制定計(jì)劃的習(xí)慣，合理安排時(shí)間，從盲目的學(xué)習(xí)中解放出來。②引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成課前預(yù)習(xí)的習(xí)慣，并布置一些預(yù)習(xí)作業(yè)，保證學(xué)生聽課時(shí)有針對(duì)性。③引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)聽課，要求積極思考，做好適當(dāng)?shù)墓P記，盡量理解;④引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成及時(shí)復(fù)習(xí)的習(xí)慣，課后要反復(fù)閱讀課本，回顧課堂上老師所講內(nèi)容，強(qiáng)化對(duì)基本概念、知識(shí)體系的理解和記憶。⑤引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立作業(yè)的習(xí)慣，要獨(dú)立地分析問題，解決問題。切忌有點(diǎn)小問題，或習(xí)題不會(huì)做，就不加思索地請(qǐng)教老師同學(xué)。⑥引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成系統(tǒng)復(fù)習(xí)小結(jié)的習(xí)慣，將所學(xué)新知識(shí)融會(huì)貫通。⑦引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成閱讀有關(guān)報(bào)刊和資料的習(xí)慣，以進(jìn)一步充實(shí)大腦，拓寬眼界。我把加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)寓于新課講解、作業(yè)評(píng)講、試卷分析等每一教學(xué)活動(dòng)中。
(三) 重視培養(yǎng)學(xué)生正確對(duì)待困難和挫折的良好心理素質(zhì)
我在教學(xué)中，注意運(yùn)用情感和成功原理，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)興趣。我首先深入學(xué)生當(dāng)中，從各方面了解關(guān)心他們，特別是學(xué)困生，幫助他們解決思想、學(xué)習(xí)及生活上存在的問題，給他們講數(shù)學(xué)在各行各業(yè)中的應(yīng)用，使他們提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)好數(shù)學(xué)的信心，鼓勵(lì)他們主動(dòng)參與數(shù)學(xué)活動(dòng)，嘗試用自己的方式去解決問題，發(fā)表自己的看法。在提問和布置作業(yè)時(shí)，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，多給學(xué)生創(chuàng)設(shè)成功的機(jī)會(huì)，以體會(huì)成功的喜悅，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。由于高中數(shù)學(xué)的特點(diǎn)，決定了高二學(xué)生，特別是女生在學(xué)習(xí)中的困難大挫折多。為此，我在教學(xué)中注意培養(yǎng)學(xué)生正確對(duì)待困難和挫折的良好心理素質(zhì)，使他們善于在失敗面前，能冷靜地總結(jié)教訓(xùn)，振作精神，主動(dòng)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)，并努力爭取今后的勝利。
總之，在高二數(shù)學(xué)教學(xué)階段，分析清楚學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)困難的原因，使學(xué)生盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)模式，從而更有效、更順利地接受高中數(shù)學(xué)新知和發(fā)展數(shù)學(xué)能力。在以后的教學(xué)中,還應(yīng)多向老教師請(qǐng)教,多總結(jié)考點(diǎn)和重難點(diǎn)的教法,盡量讓學(xué)生聽懂,掌握基本方法基本技能,提高自己的教學(xué)水平。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十一
安保是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性而且非常榮耀的工作，作為一名安保人員有責(zé)任保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全，旅客和酒店人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。安保員的責(zé)任重大，我們不是在為家人工作，更不是為了老板工作，我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。做好自己的本職工作，完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
20xx 年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名安保人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在以后的工作中做得更好，現(xiàn)就本人20xx年在公司工作總結(jié)如下：
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名安保人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作
2、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
3、正確樹立服務(wù)意識(shí)
目前，社會(huì)上部分人對(duì)安保從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為安保員我能夠正確對(duì)待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí)，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平
要想做好安保工作，必須了解掌握安保工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好安保工作，我一是通過書籍學(xué)習(xí)安保工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉安保工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
5、注重實(shí)效，提高安全意識(shí)
在工作之余，部門還給我們進(jìn)行了安保員崗位職責(zé)，消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與掌握，做到熟練的運(yùn)用到工作中去，讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理方面，做到把事態(tài)大化小，不給酒店帶來負(fù)面影響。
在工作之余，部門還給我們進(jìn)行了安保員的體能訓(xùn)練，隊(duì)列的訓(xùn)練。各崗位職責(zé)，消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。酒店也組織了幾次的消防演練，讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
在以后的工作中，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十二
時(shí)間飛逝，20xx年的工作也已經(jīng)接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這年度的工作小結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力。
在教學(xué)方面，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做，認(rèn)真參加備課組的集體備課活動(dòng)，以積極的態(tài)度上好每堂課，在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程教學(xué)理念。認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動(dòng)。在教學(xué)之余，自己也進(jìn)行一些教學(xué)研究，把平時(shí)在教學(xué)過程中的所感所想及時(shí)總結(jié)成文字形式，這不僅是一次經(jīng)驗(yàn)的凝練，也是對(duì)教學(xué)的再思考，對(duì)自己教學(xué)理論水平的一次提升。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
在xx年上半年中自己擔(dān)任08級(jí)大專機(jī)電班《物理》教學(xué)工作，一頭4案4節(jié)課;xx年下半年擔(dān)任xx級(jí)大專數(shù)控1、2班，大專機(jī)電1班《物理》教學(xué)工作，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極參加學(xué)校、學(xué)科的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)，沒有缺席和病假。
四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
曾在2019年濟(jì)南市教育案例評(píng)選中獲二等獎(jiǎng)的案例《關(guān)于物理有效教學(xué)的案例》被選錄進(jìn)入學(xué)校的教科研成果匯編。假期的全國職教培訓(xùn)獲結(jié)業(yè)證書。
回顧這一年的工作，學(xué)校提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺(tái)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進(jìn)步，當(dāng)然，自己也存在著許多需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作，爭取工作水平的更大提高。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十三
一、學(xué)期工作概述
作為一名工作了快三十年的老教師，在學(xué)期開始就制定詳實(shí)的工作計(jì)劃，以便一學(xué)期圍繞計(jì)劃不折不扣保質(zhì)保量地完成一學(xué)期的工作。
教學(xué)工作方面，在每節(jié)課前，我總要認(rèn)真鉆研教材，包括鉆研教學(xué)大綱、教科書和教參書，把教材弄懂，弄透，弄化。接下來深入了解學(xué)生，然后合理地選擇教學(xué)方法。上課時(shí)，我始終把教學(xué)目的放在心中，在保證教學(xué)的科學(xué)性和思想性的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，根據(jù)課堂的實(shí)際情況調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，并且能根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平分層布置作業(yè)，學(xué)生的作業(yè)能做到全批全改。課后能認(rèn)真地做好學(xué)生的思想教育工作，做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作。
班主任工作方面，我首先保有大局意識(shí)，使班級(jí)工作與學(xué)校要求保持一致，始終把學(xué)校的榮譽(yù)放在首位。我時(shí)時(shí)保有一顆“班級(jí)工作無小事”的心，每天提前十分鐘進(jìn)教室，對(duì)教室的環(huán)境衛(wèi)生和桌椅擺放(橫、豎、斜三條線)情況進(jìn)行檢查和要求，然后了解本班學(xué)生的出勤狀況，有特殊情況及時(shí)和家長聯(lián)系。接下來對(duì)前一天學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，好的表揚(yáng)，不好的指出改進(jìn)方法，還根據(jù)當(dāng)天的具體情況提出要求。這些做完后，組織學(xué)生進(jìn)行《國學(xué)》的背誦。上午一下二節(jié)課，我總是最早到達(dá)操場組織學(xué)生站隊(duì)，做操中要求、指導(dǎo)學(xué)生動(dòng)作做標(biāo)準(zhǔn)，給本年級(jí)的其他班級(jí)做了很好的榜樣，經(jīng)常受到學(xué)校的表揚(yáng)。中午快到放學(xué)時(shí)間，我總是早早等待在教室門口，等上課老師走出教室，立刻組織學(xué)生收拾文具，撿廢紙。專門進(jìn)行擺桌子，倒垃圾，開窗戶的同學(xué)迅速開始行動(dòng)，對(duì)腳底下有廢紙的同學(xué)通知其回教室撿干凈。等把教室都收拾干凈了(這些活都在很短時(shí)間內(nèi)完成)，才帶領(lǐng)學(xué)生靜、快、齊放學(xué)。下午一來到學(xué)校，簽完到，就立刻去教室，和早晨一樣檢查衛(wèi)生查人數(shù)。下午二節(jié)課后，也是早早到達(dá)操場組織跑操，并且跟著學(xué)生跑操，從不偷懶，跑操中還不停地教學(xué)生怎樣跑整齊。下午放學(xué)依舊是和中午放學(xué)一樣，把學(xué)生安全送出學(xué)校。我對(duì)班級(jí)建設(shè)和學(xué)生各方面的要求都制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，(如班級(jí)學(xué)生的考勤制度，班級(jí)財(cái)產(chǎn)的管理制度，班級(jí)的衛(wèi)生制度，班級(jí)紀(jì)律制度)并且各項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé)，基本已經(jīng)形成了習(xí)慣。我還按學(xué)校要求認(rèn)真組織班隊(duì)活動(dòng)，和家委會(huì)共同組織學(xué)生的校外活動(dòng)。我能和家長、各科教師暢快溝通，有效的提高學(xué)生各方面的能力。
在教學(xué)之余，我很好地遵守學(xué)校的各項(xiàng)紀(jì)律，從不遲到早退，能按時(shí)參加學(xué)校安排的外出和校本培訓(xùn)，按時(shí)參加教研，按時(shí)完成業(yè)務(wù)筆記，能按學(xué)校要求完成安全平臺(tái)的作業(yè)，積極配合醫(yī)務(wù)室晨檢，午檢，做好學(xué)生傳染病的防控工作，能認(rèn)真填寫安全日志，整個(gè)學(xué)期沒有出現(xiàn)一件安全事故。每次我都能按學(xué)校要求辦好黑板報(bào)，每次的黑板報(bào)堪稱精品，受到老師們的頻頻稱贊。
二、工作完成情況
一學(xué)期來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下
我?guī)ьI(lǐng)全班學(xué)生也取得了一些微不足道的成績。首先我保質(zhì)保量地完成了學(xué)校派給我的教學(xué)任務(wù)和工作任務(wù)。學(xué)生的學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步提高，及格率百分之百，優(yōu)秀率和均分都超過了同年級(jí)平均水平。學(xué)生的各種習(xí)慣也已經(jīng)初步養(yǎng)成，(如：每天堅(jiān)持讀書寫話;早上到校就晨讀：出教室之前必須把板凳放到桌子底下，把腳底下廢紙撿干凈，桌子擺整齊，窗戶開開等等。)但還有待鞏固。學(xué)校舉行的各項(xiàng)活動(dòng)我都扎扎實(shí)實(shí)地開展，取得了良好的效果。通過各項(xiàng)活動(dòng)，陶冶了學(xué)生情操，鍛煉了學(xué)生的能力，集體有了凝聚力。
三、工作亮點(diǎn)
a、本學(xué)期共辦了三期黑板報(bào)，期期堪稱精品。
b、本班學(xué)生體質(zhì)整體較弱，往年一有風(fēng)吹草動(dòng)，病倒一大片。這學(xué)期由于宣傳力度加大，防控措施加強(qiáng)，生病的學(xué)生很少。
c、課間操，跑操能夠做到早早到操場，整整齊齊站好隊(duì)，在隊(duì)伍里不說話打鬧，做操跑操整齊規(guī)范，教師跟班。
d、教室時(shí)刻保持地面干凈，桌椅板凳、笤帚拖把擺放整齊，門窗玻璃干凈，窗臺(tái)、書柜一塵不染。
e、在我以身作則的熏陶下，同學(xué)們養(yǎng)成了見了廢紙就撿的習(xí)慣。經(jīng)常會(huì)看到我?guī)ш?duì)到前院，同學(xué)們紛紛撿廢紙的現(xiàn)象。
四、存在不足
本班學(xué)生學(xué)困生面較大，學(xué)困的原因主要是家長素質(zhì)低，學(xué)習(xí)上不管(窮人家的富二代)。下學(xué)期開始，著力加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo)工作。
本班學(xué)生整體聰明，但較為懶惰，家長大都嬌慣孩子卻自己不覺得。哪么，如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，是下一個(gè)學(xué)期必須解決的問題。
班級(jí)里沒有得力的小班干部，下學(xué)期得加強(qiáng)班干部的培養(yǎng)。
工作中大膽實(shí)踐、不斷創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng)，按部就班的時(shí)候多，主動(dòng)創(chuàng)新的時(shí)候少。在班級(jí)管理上，零碎的思考多，整體的謀劃少。以后得改變。
五、努力方向
今后我要更加積極努力地工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)方法并運(yùn)用于教學(xué)中，使學(xué)生的學(xué)習(xí)成績有所提高，綜合素質(zhì)在自己原有的基礎(chǔ)上突飛猛進(jìn)。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十四
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持幫助下，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會(huì)主義創(chuàng)新理論作為提高自身政治素質(zhì)的主要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)鄧--理論、三個(gè)代表重要思想及科學(xué)發(fā)展觀深刻內(nèi)涵，全面了解掌握了黨的xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神及加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)等方面的重大理論知識(shí)，不斷提高自身政策理論水平，以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時(shí)，我積極參與全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，主動(dòng)分析查找本人在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問題，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極整改，力求實(shí)效，從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發(fā)牢騷等不良習(xí)慣，真正做到大事講原則，小事講風(fēng)格，使自己的黨性和人品得到很好鍛煉。通過不懈努力，較好地完成了局上交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。一年來，我始終堅(jiān)持馬列主義立場和觀點(diǎn)，熟練掌握科學(xué)發(fā)展觀的方*，靈活應(yīng)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固道德防線，全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺服從組織工作安排，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，顧大局、識(shí)大體，克己奉公，按章辦事，作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)同志，從不計(jì)較個(gè)人得失。在實(shí)際工作中，始終堅(jiān)持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，真抓實(shí)干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責(zé)，積極參與各種形式的社會(huì)救助實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)自己作為一名構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的堅(jiān)定擁護(hù)者、執(zhí)政為民的實(shí)踐者、遵紀(jì)守法的倡導(dǎo)者的莊嚴(yán)承諾。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實(shí)抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，不斷積累理論知識(shí)、努力提高工作技能的同時(shí)，踴躍報(bào)名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn)，有針對(duì)性地重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識(shí)，使自己在實(shí)際工作技能上有較大提高和進(jìn)步，真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高。
三、努力加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。多年來，我積極倡導(dǎo)勤政廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣，慎細(xì)慎微，從不大意，時(shí)刻檢點(diǎn)著自己的言行，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)干部工作紀(jì)律，從不向被審計(jì)單位吃拿卡要，并自覺接受社會(huì)監(jiān)督;時(shí)刻牢記黨的宗旨，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，堅(jiān)決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對(duì)一切形式的浪費(fèi)之風(fēng)、奢靡之風(fēng)、腐化之風(fēng)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)社會(huì)公平正義。
四、努力工作，按時(shí)全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)局上交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，都能做到分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是一年來，在開展全局創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，我盡心盡職，積極配合辦公室開展工作，較好地完成地縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們肯定和認(rèn)可。同時(shí)，我積極配合其他同志開展工作，為創(chuàng)建六型機(jī)關(guān)做出了自己力所能及的貢獻(xiàn)。
回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但是我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表現(xiàn)在理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)，很大程度上對(duì)創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。因此，在今后工作中，我一定要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，全面完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務(wù)員。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十五
時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。
一：觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。
二：落實(shí)崗位職責(zé)。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場分析：
硫普羅寧注射液在昆明也只有一個(gè)客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
總之，未來要擴(kuò)大市場，爭取業(yè)績翻番。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十六
20xx年，籌備處認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)會(huì)議和中紀(jì)委xx屆二次全會(huì)精神，按照集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議部署，以懲防體系建設(shè)為主線，積極開展各項(xiàng)工作，使籌建工作有條不紊地向前推進(jìn)。
現(xiàn)對(duì)今年開展的工作小結(jié)如下：
一是加強(qiáng)制度建設(shè)。
年初，我們根據(jù)集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委的要求，制定了關(guān)于加強(qiáng)20xx年籌備處黨建工作的意見，其中懲防體系建設(shè)是意見的重要部分，同時(shí)在各專業(yè)組長中實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制風(fēng)險(xiǎn)抵押，并制定了實(shí)施細(xì)則。
為確?；I建工作又好又快發(fā)展，籌備處把20xx年作為“素質(zhì)提升年”，要求全體管技人員要在提升執(zhí)行力上下功夫，先后出臺(tái)了干部跟班值班制度、周一集體上崗制度、公務(wù)用車管理辦法、職工就餐管理辦法等，重大決策通過行政辦公會(huì)議集體研究。
為理順收入分配關(guān)系，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善考核體系，出臺(tái)了獎(jiǎng)金分配辦法，形成用制度說話，以制度管人的局面。
在工程建設(shè)中，堅(jiān)持一工程一合同。
在物資采購方面實(shí)行陽光采購，貨比三家，效果較好。
二是加強(qiáng)宣傳教育和廉潔自律工作。
我們每周二晚上都安排政治學(xué)習(xí)。
利用這個(gè)時(shí)間，我們學(xué)習(xí)有關(guān)文件，播放警示教育片等。
同時(shí)利用牌板、標(biāo)語、袁店通訊等陣地，開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的宣傳教育。
三是開展好效能監(jiān)察工作。
今年初我們就做好效能監(jiān)察的立項(xiàng)工作，今年上報(bào)的立項(xiàng)是“生活接待中心工程建設(shè)的效能監(jiān)察”，和籌備處用電管理的效能監(jiān)察。
并定期做好督查和考核工作。
同時(shí)與安監(jiān)組聯(lián)手長年開展黨員身邊無事故活動(dòng)。
存在的問題：人員少，缺少專業(yè)紀(jì)檢工作人員。
工作創(chuàng)新意識(shí)不夠，疲于應(yīng)負(fù)。
明年思路：
根據(jù)集團(tuán)公司要求制定具體工作方案。
現(xiàn)初步打算：一是繼續(xù)抓好黨員干部的理念學(xué)習(xí)，特別是關(guān)鍵崗位的人員。
二是繼續(xù)實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)抵押。
三是在處務(wù)公開方面要進(jìn)一步加強(qiáng)。
隨著籌建隊(duì)伍的不斷壯大，我們要繼續(xù)深入開展黨員身邊無事故活動(dòng)。
建議：配備專職紀(jì)檢工作人員，加強(qiáng)新區(qū)紀(jì)檢人員的培訓(xùn)工作，以適應(yīng)新區(qū)建設(shè)的發(fā)展需要。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十七
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要工作開展情況
（一）加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開拓營銷策略
通過仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務(wù)；針對(duì)中端客戶，提供特別服務(wù)；對(duì)低端客戶，提供大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。
（二）加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
（三）客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營銷機(jī)會(huì)。
（四）善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會(huì)貫通，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。
這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
二、工作目標(biāo)和措施
在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十八
又到了期末總結(jié)時(shí)間，這學(xué)期本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。
從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 7、積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面
我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，到各地聽課學(xué)習(xí)，平時(shí)，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時(shí)時(shí)關(guān)心他們，當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十九
一本書上寫著這樣一句話，你經(jīng)歷的一切事物都是上天賜予你的禮物，有的包裝精美有的破舊不堪，有的令你愛不釋手，有的你看起來不喜歡，但是當(dāng)你以后回過頭來看，這都是相當(dāng)令人感動(dòng)的禮物，20xx年我的領(lǐng)導(dǎo)我的單位我的工作我的生活廣播給我很多很多禮物。
20xx年底通過競聘我來到了生活廣播，20xx年1月1號(hào)，我還沒有正式開始在生活廣播工作的時(shí)候，就接到了金姐熱情的邀請(qǐng)，歡迎我和生活廣播的所有同仁一起歡度新年，大家去太陽島打雪仗、開聯(lián)歡會(huì)、吃冰糖葫蘆，從那時(shí)候開始，我就開始了和生活廣播的緣分，看著金姐、李洋老師、張哥還有所有同事親切的笑臉我所有的疑慮、恐懼、陌生就都消除的一干二凈了，我至今對(duì)搬來的那天記憶深刻，我的東西很多，那天下午家冀哥帶著少博、小車、子威、李晨熱情的跑來替我搬家，本來好多次才能搬干凈的東西瞬間就被幾個(gè)大力士搬到了915，喜歡大家從那時(shí)就開始了。
20xx年1月13號(hào)，我正式開始了在生活廣播的工作和生活。
我的節(jié)目是早上5點(diǎn)-----7點(diǎn)和下午15點(diǎn)-----16點(diǎn)的專題廣告節(jié)目，無論酷暑還是嚴(yán)冬我都必須4點(diǎn)40就到崗，每天凌晨4點(diǎn)鐘從被窩里爬出來都是一個(gè)痛苦的事情，但是咬著牙我都堅(jiān)持過來了，因?yàn)榧热贿x擇了這樣一個(gè)艱苦的崗位就要風(fēng)雨兼程的堅(jiān)持，所以不管是身體有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都強(qiáng)迫自己每天早上的2個(gè)小時(shí)必需清醒必須準(zhǔn)時(shí)。
專題廣告節(jié)目俗稱“坐臺(tái)”，可見大家對(duì)他還是有一定的偏見的，但是我不這么認(rèn)為，因?yàn)閷ｎ}廣告做好了一樣受聽眾的歡迎，拿早上的《清華眼寶光明之聲節(jié)目》來說，我從和嘉賓不熟悉到配合默契，從組織聽眾朋友寫征文到號(hào)召中老年朋友表演快板、歌曲，節(jié)目豐富多彩非常有趣，而我和嘉賓楊新樂也一改其他廣告節(jié)目的嘉賓一味講解主持人扮演接線員角色的套路，你一眼我一語，半個(gè)小時(shí)的節(jié)目過得飛快，我自己也覺得非常過癮。
其實(shí)我一直希望除了做專題廣告之外還能有其他的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，在生活廣播我的這個(gè)愿望實(shí)現(xiàn)了，我剛來不久，生活廣播的美食達(dá)人總決賽就開幕了，我和吳萌、王歡、代瑞一起代表生活廣播的女生現(xiàn)場演唱《新年快樂》，演出前我在家不停的排練，因?yàn)樵趧e人眼中一個(gè)平凡的歌曲，對(duì)于我來說卻又不一樣的意義，這是我第一次登臺(tái)演唱，當(dāng)我身著盛裝在臺(tái)上唱歌的時(shí)候我滿是感謝與激動(dòng)。還有3、15生活廣播走進(jìn)索非亞廣場，那時(shí)候天非常的寒冷，我們4個(gè)女生再次上臺(tái)演出，上午10點(diǎn)活動(dòng)正式開始，我下了早班趕回家洗臉化妝又火速趕往索非亞教堂廣場，那天演出非常順利，唱完歌我站在露天的廣場上又是發(fā)傳單又是解答聽眾問題竟然忘記了寒冷。
進(jìn)入6月份天氣漸漸暖合起來了，生活廣播的活動(dòng)開展的如火如荼，6月21號(hào)晚9點(diǎn)“全球節(jié)能環(huán)保熄燈一小時(shí)活動(dòng)”由生活廣播主辦在龍塔舉行，我非常榮幸的擔(dān)任轉(zhuǎn)播工作，在直播間里與本臺(tái)前方記者和其他城市的主持人、記者連線，說實(shí)話得到這一消息時(shí)我很忐忑，沒有擔(dān)任過這個(gè)工作總害怕不能勝任，怎么辦?笨鳥先飛吧，我上網(wǎng)查詢一些關(guān)于環(huán)保、熄燈活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容、把節(jié)目稿早早的寫完反復(fù)的修改、下載關(guān)于環(huán)保、節(jié)能的歌曲，后來我聽了節(jié)目的錄音，還是有很多地方不令人滿意，但是我想我成長了，有了這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)以后會(huì)更加從容。
啤酒節(jié)生活廣播專場也是個(gè)不得不說的日子，那天大家真是累得夠嗆，但是回味起來怎么都是快樂呢?當(dāng)天我負(fù)責(zé)接待工作,來賓的門票都在我的手上,一會(huì)來一兩個(gè)人一會(huì)來三四個(gè),我就來回奔跑在大門和場地之間，那天所有的工作人員都是生活廣播的主持人和導(dǎo)播編輯們，我們切水果、洗菜、端盤子、送食品，這些繁瑣的小事情我們忙得不亦樂乎?；顒?dòng)結(jié)束晚上11點(diǎn)了，大家去吃慶功宴，我和玲玲困得不行早早回家了，因?yàn)槲覀冊(cè)?點(diǎn)起床的人晚上9點(diǎn)就睜不開眼睛了啊!
其實(shí)好多活動(dòng)的舉辦當(dāng)時(shí)我都是覺得很辛苦，但是咬牙堅(jiān)持過來，發(fā)現(xiàn)那個(gè)大家一起努力一起準(zhǔn)備一起奮斗的過程是那么的美好和難忘，11月20號(hào)晚上的龍廣推介會(huì)我又是同樣的感受，我和實(shí)習(xí)生樂樂負(fù)責(zé)采購服裝和道具，之前我們?yōu)槿绾卧O(shè)計(jì)服裝和配飾絞盡腦汁，直到去舞美服裝店才有點(diǎn)靈感，我們?cè)O(shè)計(jì)款式、買材料、買布頭、買玩具、買t恤，和賣家討價(jià)還價(jià)和租服裝的老板斤斤計(jì)較，和為了拼客不愿意拉我們的出租車司機(jī)吵架，回到單位又加班加點(diǎn)起早貪黑的練習(xí)走臺(tái)步，20號(hào)當(dāng)天早晨我們餓著肚子去取定做的服裝和鞋然后來到演出地點(diǎn)一直到下午的2點(diǎn)才吃上一天中的第一口飯，可是大家在一起就是那么的開心，我們?cè)诘群騾^(qū)一遍一遍的彩排、練習(xí)，不放過一個(gè)小細(xì)節(jié)，直到演出圓滿結(jié)束我們的疲勞都變作了歡樂和歡呼。
回憶這一幕幕，腦海里就想放了電影一樣，每個(gè)人的笑臉、每個(gè)人的聲音，每一個(gè)大家共同奮斗的日子真讓人感動(dòng)!我們共同度過了這不平凡的20xx年，我有幸從事我熱愛的職業(yè)就更應(yīng)該熱愛我從事的，“熱情、責(zé)任、感恩”將永遠(yuǎn)是我工作的座右銘。
20xx年就要過去了，我很懷念它……
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二十
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
4、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;
5、只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
二、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作
財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極控費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
出納會(huì)計(jì)年度工作總結(jié)模板
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。李總剛交給我這份的時(shí)候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司，一旦分管會(huì)計(jì)問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費(fèi)了時(shí)間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來再去請(qǐng)款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時(shí)間。而且，我將請(qǐng)款這項(xiàng)用細(xì)致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計(jì)。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二十一
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1、通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”， 堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業(yè)務(wù)知識(shí)，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)能力。
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)、廉政專項(xiàng)治理、自查自糾情況報(bào)告及清房相關(guān)事項(xiàng)等。
一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財(cái)務(wù)工作順利開展。
(一)經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、意識(shí)上存在許多不足?；谶@個(gè)目的，回想這一年工作，再和其他單位財(cái)務(wù)人員相比，還存在一下幾個(gè)的問題，希望在2019年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高。
1、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作，目前財(cái)務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。
2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財(cái)政局組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度》對(duì)財(cái)務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對(duì)照制度的要求，還存在問題，針對(duì)這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
4、缺乏溝通，對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對(duì)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本股室以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，而目前就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒有主動(dòng)與其他g股室進(jìn)行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
1、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他單位做的好的財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作，保持與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，確保所有事項(xiàng)順利進(jìn)行。
2、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財(cái)務(wù)管理制度》的要求，做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作
在接下來的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的控制、管理作用。
最后，作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作，我也會(huì)在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二十二
回首這一個(gè)學(xué)期，不論是我自身還是系學(xué)生會(huì)，都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對(duì)于這學(xué)期以來生活部的工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下：
每周的例會(huì)，每次點(diǎn)名簽到，我們部門總是全員到達(dá)。這些都在有條不紊的進(jìn)行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務(wù)做好這些工作。因?yàn)檫@是我們開展其他工作的前提。
每周五下午的統(tǒng)分和制表是生活部必不可少的工作，每次當(dāng)面對(duì)若干個(gè)數(shù)字統(tǒng)分時(shí)，第一次感覺是頭腦發(fā)脹，但經(jīng)過多次總結(jié)經(jīng)驗(yàn)之后，現(xiàn)在已經(jīng)能夠以最快的速度統(tǒng)完并且感覺輕而易舉，同時(shí)在這期間也學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，懂得了合作的重要性，我們部門人數(shù)雖然不多，但我們的效率絲毫沒有降低，六個(gè)人能在短時(shí)間內(nèi)完成要干的事，一個(gè)團(tuán)體擁有明確的分工，各司其職，各盡其能，就能發(fā)揮好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。而我們六個(gè)人的統(tǒng)分，時(shí)間與效率就證明了團(tuán)結(jié)的重要，也展示了我團(tuán)結(jié)的力量，這就是我的部門，有家的溫馨感。
當(dāng)然，魚與熊掌不可兼得，工作與我的日常生活以及學(xué)習(xí)也時(shí)常產(chǎn)生矛盾，但是我們都還是挺過來了，都沒有耽誤自己的事情，每件事都處理的很好，部長也總是很開心的和我們說笑，從不擺架子、從不發(fā)火、從不很多很多，讓我們覺得這個(gè)部長不是上司是姐姐，也使得我們部門永遠(yuǎn)充滿笑聲，沒有誰會(huì)抱怨，沒有誰會(huì)生氣。為了讓這樣的氣氛一直保持下去，我們也一直在很努力的工作。
我覺得我自己還是不夠自信。對(duì)于很多工作我還是不敢著手去做，除了是擔(dān)心出錯(cuò)會(huì)造成不好的后果之外，還有就是因?yàn)樽约簩?duì)于很多工作還是不了解。其實(shí)剛開始我是抱著一種“打醬油”的心情進(jìn)入學(xué)生會(huì)的，但是慢慢的在生活部這個(gè)大家庭里，我把自己剛開始的那種心態(tài)改了，也慢慢的變得認(rèn)真，但是還是有很多不足之處，我希望自己能改掉那些毛病。
回顧這一學(xué)期所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，失去與所得，我從中學(xué)會(huì)了許多,感悟了許多。從剛剛開始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟穩(wěn)重。我覺得我有了很大的進(jìn)步,這些進(jìn)步是進(jìn)入學(xué)生會(huì)工作之后從無形中所收獲的，是生活部給了我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái)。它磨煉了我的毅力，鍛煉了我的意志。我一直告訴自己:選擇了就不放棄,選擇了就要堅(jiān)持到底!正式加入生活部后，我感受到了這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)。部門里的各位在我工作和生活方面給予了我很多的幫助，真的很感謝他們?？傊覀冞@一學(xué)期做了我們應(yīng)該做的工作，成績也是有的，雖然工作過程中還有很多失誤和不足，但是針對(duì)以往的缺陷我們會(huì)努力改正，爭取以后作到更好，而且我們也堅(jiān)信自己明天會(huì)做的更好!
舊的一年即將過去，新的一年將要來臨。我相信在下一年里生活部同樣可以盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，將在今后的工作中盡職盡責(zé)，謀求新思路，完善本部門，并且盡可能地開展一些豐富多彩的活動(dòng)，豐富同學(xué)的課余文化生活，更好地服務(wù)于同學(xué)，更好地服務(wù)于物流學(xué)院。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一
通過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這9個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個(gè)方面：
1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。了解產(chǎn)品的使用方法;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場知識(shí)方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動(dòng)向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信，比服務(wù)。
3)客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足。通過這么長時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)自己的業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)能力還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢，還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
201x馬上就要過去，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，意識(shí)上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣;利潤空間相對(duì)更高。再次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二
前廳部作為酒店的一線部門，承擔(dān)著營銷和服務(wù)兩大重任，201#年在總經(jīng)理的大力領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各部門的配合下，在部門員工的共同努力下，前廳部以銷售、服務(wù)為主，從重視培訓(xùn)、日常學(xué)習(xí)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平、降低經(jīng)營成本、關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài)、提升員工工作環(huán)境等方面著手開展了工作，較好的完成了201#年經(jīng)營任務(wù)，由于剛剛?cè)肼毦挖s上了團(tuán)隊(duì)入住的高峰期，無論從酒店基本構(gòu)造，還是從酒店人員，工作上都有很多不熟悉。在總經(jīng)理的正確引導(dǎo)下，在各部門同事的耐心幫助下及本部門同仁的大力支持配合下，我逐漸適應(yīng)了酒店的工作環(huán)境及工作節(jié)奏，同時(shí)也總結(jié)了一些在工作中的成績和不足，現(xiàn)就201#年的工作做如下總結(jié)：
一、經(jīng)營情況
1、客房整體經(jīng)營
在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，201#年共接待國內(nèi)賓客19376人/次，出租客類客房9688間/夜，其中接待團(tuán)隊(duì)8007間/夜，大型國內(nèi)、國際賽事3個(gè)，接待國家各級(jí)部委、省市接待數(shù)次，11月14日酒店有幸接待了中英論壇高峰會(huì)議。12月出租客房1392間/夜，出租率46.77%，當(dāng)日客房營業(yè)收入更是突破80萬元大關(guān)。
2、自入散客、高價(jià)房銷售
201#年前廳部自入散客銷售792間/夜，銷售184760元
3、網(wǎng)絡(luò)訂房
年初部門和攜程網(wǎng)簽定開通了ebooking網(wǎng)上操作系統(tǒng)，增加了網(wǎng)絡(luò)訂房的方便性和時(shí)效性，提高了網(wǎng)絡(luò)訂房的訂房率。通過ebooking網(wǎng)上訂房系統(tǒng)，可以反饋出客人對(duì)酒店的知名度、忠誠度、滿意度，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)訂房客人的評(píng)論在ebooking上得以最快的回復(fù)。今年來部門安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)訂房，對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房房控的控制保證了時(shí)效性、預(yù)定的操作和確認(rèn)上保證了準(zhǔn)確性；201#年網(wǎng)絡(luò)訂房銷售客房105間/夜，總額42134元。
二、管理工作
1、修正了部門運(yùn)行機(jī)制，讓管理有制度可管、讓員工有制度可服務(wù)
今年在酒店的統(tǒng)一布置下重新修正了部門運(yùn)行機(jī)制，統(tǒng)一了各崗位工作流程、崗位職責(zé)、組織機(jī)構(gòu)圖和部門管理制度，為培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了依據(jù)，統(tǒng)一了部門管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范了員工服務(wù)流程、使前廳部各種服務(wù)更加流暢，標(biāo)準(zhǔn)更加明確，使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2、科學(xué)合理排房、嚴(yán)把預(yù)訂關(guān)、保證客房出租率
為保證客房出租率，科學(xué)合理的安排房間，客房預(yù)訂由經(jīng)理親自把關(guān)調(diào)控，在預(yù)訂緊張無營銷人員想要的房型時(shí)經(jīng)理和其它人員調(diào)控，盡量讓各個(gè)單位預(yù)訂都能接進(jìn)來。其次就是加大預(yù)訂的跟催力度，對(duì)預(yù)訂10間房以上的預(yù)訂分別進(jìn)行三天前、一天前跟進(jìn)；對(duì)當(dāng)日預(yù)訂每班次至少跟進(jìn)一次；對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房和散客預(yù)訂實(shí)行擔(dān)保預(yù)訂；再次就是賓客入住時(shí)確定好具體的離店時(shí)間。
3、加大管理人員的現(xiàn)場管理與督導(dǎo)
為了保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量和做好現(xiàn)場培訓(xùn)，部門要求關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵崗位領(lǐng)班要在現(xiàn)場，要在服務(wù)和客人出現(xiàn)投訴時(shí)第一時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，落實(shí)各崗位管理人員的管理職能，并且做好員工現(xiàn)場培訓(xùn)，從而提高員工對(duì)客服務(wù)的技能和服務(wù)質(zhì)量。
4、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)內(nèi)外賓資料，得到了市、區(qū)公安局的一致好評(píng)
今年我酒店共上傳內(nèi)賓資料人，外賓資料2651人。外賓資料的上傳，需要較廣的知識(shí)面且輸入項(xiàng)目多難度大，年初市公安局針對(duì)外賓資料上傳召開了專題會(huì)議，一年來我酒店按市局的要求，及時(shí)準(zhǔn)確的上傳內(nèi)外賓資料，在第一次公安局外管處的警告后，加強(qiáng)培訓(xùn)降低失誤率，得到市、區(qū)公安局的好評(píng)。尤其在加勒比倒班船員的接待中，我部共上傳外賓信息1815人，無一漏傳和錯(cuò)傳得到出入境管理科的高度好評(píng)，為了保證信息輸入的及時(shí)率和準(zhǔn)確率，部門當(dāng)日安排兩人輸入。
5、規(guī)范操作流程、加強(qiáng)遺留帳務(wù)的跟進(jìn)，減輕了員工的心理壓力
以往我部門員工都不愿意學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)，大家共有的意識(shí)到收銀就是賠錢的。為了徹底根治此問題，部門從多處下手，首先規(guī)范了操作流程，日常工作中讓員工嚴(yán)格按操作流程操作。其次就是加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，多次開展業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)金、信用卡知識(shí)培訓(xùn)。再有就是因員工失誤導(dǎo)致漏結(jié)、錯(cuò)結(jié)的帳務(wù)部門加強(qiáng)跟進(jìn)解決力度，6月份我部門員工因疏忽大意將一筆一萬多元的帳務(wù)輸錯(cuò)信息，針對(duì)此事件本部門做了現(xiàn)場強(qiáng)化培訓(xùn)。
6、時(shí)常敲響安全警鐘、安全工作常抓不懈
不管是在消防、現(xiàn)金、行李物品安全方面部門都時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)、定期培訓(xùn)、經(jīng)常檢查，在全年接待中保證零事故。
7、工作效率提升
總臺(tái)辦理入住和退房一直是制約部門發(fā)展的一個(gè)難點(diǎn)，從去年年底8月份開始部門就著手解決此問題，首先是花了多次時(shí)間召開了尋找制約前廳工作效率低下的原因。其次就是對(duì)原因進(jìn)行了分類，對(duì)于簡單問題進(jìn)行了現(xiàn)場落實(shí)，對(duì)于難點(diǎn)問題分批次逐一進(jìn)行解決。再次通過部門的共同努力，今年工作效率得到了提升。
8、完善培訓(xùn)材料
為了彌補(bǔ)師帶徒經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)模式避端，為了完善新員工培訓(xùn)，6月底制定了業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了書寫并整理成冊(cè)。這樣既規(guī)范了操作流程又避免了老員工離失后業(yè)務(wù)知識(shí)的流失。
9、人員編制情況
前廳部目前編制共計(jì)8人，包括經(jīng)理1名、大堂副理1名，前臺(tái)接待領(lǐng)班2名，前臺(tái)接待員4名
人員流動(dòng)情況：前廳部接待員201#年離職人員8名；前臺(tái)員工3名、實(shí)習(xí)生5名。總體上全年前廳部人員流失率在10%左右。相對(duì)同行業(yè)是非常低的員工流失率，這有助于前廳部提高服務(wù)質(zhì)量、降低員工成本的控制。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三
回顧這學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作，感受頗多。xx年我在思想上一直嚴(yán)于律已，時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己;在教學(xué)工作上學(xué)習(xí)新課標(biāo)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的教學(xué)方案。結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”和“質(zhì)量建設(shè)年”的活動(dòng)，本人積極的參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)和反思整改，不斷提高自身的素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
① 一名好教師，愛心是最基本的條件。我報(bào)著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護(hù)每個(gè)孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動(dòng)與他們相處。尤其是聽了李鎮(zhèn)西老師關(guān)于班主任工作的報(bào)告更讓我感受到愛學(xué)生對(duì)于一位教師來說是置關(guān)重要的。我還深感要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時(shí)刻注意，在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。
② 教師要與時(shí)俱進(jìn)，爭做一名創(chuàng)新型人才。要成為一個(gè)新世紀(jì)的優(yōu)秀教師不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力，而且要富有勇于革新的創(chuàng)造力。我們面臨著基礎(chǔ)教育改革的不斷深入，在這樣改革的大環(huán)境下我們必須在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法，并形成自已的教學(xué)風(fēng)格。
一學(xué)年來，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，始終堅(jiān)持以“學(xué)生發(fā)展” 為目標(biāo)。根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。對(duì)于每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容，都做到精心準(zhǔn)備，努力鉆研教材，力求設(shè)計(jì)出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實(shí)落實(shí)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)方案。在課堂教學(xué)的實(shí)踐過程中，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與、主動(dòng)探索、自主思考，運(yùn)用嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)方法，在教學(xué)中力求創(chuàng)新。課堂教學(xué)重視學(xué)生的能力訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有針對(duì)性，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。在學(xué)生練習(xí)過程中，我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題，邊審題邊思考，進(jìn)行自覺檢驗(yàn)。平時(shí)要求學(xué)生對(duì)題目中的數(shù)字、運(yùn)算符號(hào)必須寫得清楚工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺檢驗(yàn)的習(xí)慣，端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)獨(dú)立思考和認(rèn)真檢查的作風(fēng)、習(xí)慣。
輔導(dǎo)工作扎實(shí)到位。根據(jù)學(xué)生的學(xué)情每學(xué)期及時(shí)制定輔導(dǎo)計(jì)劃，并結(jié)合實(shí)際的教育教學(xué)工作對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的輔導(dǎo)。對(duì)學(xué)生每一次獨(dú)立練習(xí)都進(jìn)行分析，找出錯(cuò)誤的原因，運(yùn)用集體輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行多層面的輔導(dǎo)，并作好記錄。特別是在后進(jìn)生中有少數(shù)學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)現(xiàn)象，如“袁明尚、樂青云和沈書晨” 等，甚至經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，欠交作業(yè)。針對(duì)這種問題，我就進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，并及時(shí)與家長進(jìn)行聯(lián)系，并力爭家長的理解、支持和配合，共商教育孩子們的方法，向家長宣傳科學(xué)的教子方法，使學(xué)生能健康發(fā)展。
積極參加教育研究工作，努力向教育科研型發(fā)展。平時(shí)積極參與本校的校本科研，認(rèn)真聽課、評(píng)課，在與其他教師交流中不斷提升自身的教學(xué)水平。及時(shí)總結(jié)教育教學(xué)實(shí)踐中的困惑或體會(huì)，認(rèn)真撰寫每月教學(xué)反思并及時(shí)上交。結(jié)合平時(shí)教育工作對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣展開教育研究，申報(bào)“農(nóng)村小學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成的研究”的課題獲立項(xiàng)，此項(xiàng)課題研究報(bào)告被評(píng)定為縣級(jí)二等獎(jiǎng)科研成果。本人還積極參加各類教育教學(xué)類比賽，參加教育論文評(píng)比，案例評(píng)比，說課比賽，在縣試卷命題評(píng)比中獲三等獎(jiǎng)，在市小學(xué)數(shù)學(xué)教師解題競賽中獲獎(jiǎng)。
3、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排;團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時(shí)代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
此外，為更進(jìn)一步適應(yīng)新時(shí)代教育的要求，我要不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和文化修養(yǎng)。一年來也讀了一些拜讀了教育類書籍，如魏書生先生的《班主任工作漫談》等，但我覺得自己書讀得實(shí)在太少，今后，我會(huì)花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一些新理念，對(duì)學(xué)生有用的東西。我想，學(xué)得越多，才能為學(xué)生貢獻(xiàn)越多!
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工共同的努力下，安徽國科檢測科技有限公司在成為備受尊重的第三方檢測機(jī)構(gòu)的道路上，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。安徽國科檢測科技有限公司技術(shù)中心也在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全體員工齊心協(xié)力，努力拼搏，很好的完成了20xx年工作任務(wù)，出具委托檢驗(yàn)報(bào)告12098份，抽檢報(bào)告共20485份，總計(jì)32583份檢測報(bào)告。本人作為技術(shù)中心主任，現(xiàn)將20xx年工作情況簡要總結(jié)如下：
一、部門建設(shè)方面
1、確定部門崗位、職責(zé)及人員
20xx年初，根據(jù)公司預(yù)計(jì)的業(yè)務(wù)量，意識(shí)到當(dāng)時(shí)技術(shù)中心從員工數(shù)量和能力可能不能滿足20xx年的工作需求，通過跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通，對(duì)技術(shù)中心的崗位和人員進(jìn)行了一定的調(diào)整，新增了副部長和報(bào)告打印兩個(gè)職位。同時(shí)20xx年初，技術(shù)中心為前臺(tái)輸出了兩位優(yōu)秀的員工。經(jīng)過一系列的人員調(diào)整，最終形成了目前技術(shù)中心的崗位及人員配置，做到什么事都有專人對(duì)接，提高了工作效率。
2、加強(qiáng)部門培訓(xùn)
由于技術(shù)中心的成員大多比較年輕，在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解和項(xiàng)目理解上還有很多缺陷，20xx年，我在平時(shí)的工作中，特別注意對(duì)成員的指導(dǎo)和相互交流溝通，也組織十余次部門內(nèi)部討論交流會(huì)，幫助大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，到20xx年底，所有成員均能夠獨(dú)立的完成自己的工作，也培養(yǎng)出了合格的報(bào)告審批人員。
3、提高部門工作效率
20xx年一年內(nèi)，技術(shù)中心總共出具委托和抽檢檢測報(bào)告共16000余組，到了20xx年，技術(shù)中心共出具委托檢驗(yàn)報(bào)告12098份，抽檢報(bào)告共20485份，總計(jì)32583份，報(bào)告數(shù)量比上一年增加了1倍。在技術(shù)中心整體人員數(shù)量變化不大的情況下，這無疑是我們工作效率提高的表現(xiàn)。這一年，由于人員任務(wù)的合理配置，在保證報(bào)告質(zhì)量的基礎(chǔ)上，大大提高了我們的工作效率。
二、個(gè)人學(xué)習(xí)方面
1、繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
20xx年，有公司安排先后參加了“白酒品酒師國家職業(yè)資格鑒定”、“評(píng)茶員國家職業(yè)技能培訓(xùn)”、“檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)及抽樣人員培訓(xùn)班”、“食品標(biāo)簽不合格經(jīng)典案例解析及惡意投訴應(yīng)對(duì)技巧”、“服務(wù)員認(rèn)證培訓(xùn)”等外出培訓(xùn)，取得“國家二級(jí)品酒師”、“國家五級(jí)評(píng)茶員”等證書，同時(shí)積極參加了公司組織的20多次內(nèi)部培訓(xùn)。20xx年對(duì)我來說是個(gè)學(xué)習(xí)成長的過程。
2、20xx年的新改變
20xx年在完成本職任務(wù)的同時(shí)，也參與公司的其他業(yè)務(wù)，主要是參加認(rèn)證部門安排的有機(jī)認(rèn)證現(xiàn)場審查工作，20xx年，總共隨公司審查了5家企業(yè)。這5次審查經(jīng)歷無疑對(duì)我的提升很大，不僅提高了我對(duì)有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的理解，更讓我學(xué)會(huì)如何去跟企業(yè)溝通，如何的去把握審查的尺度。在符合標(biāo)準(zhǔn)的前提下，幫助企業(yè)解決一些缺陷。
3、20xx年收獲的成果。
20xx年我個(gè)人在工作和生活中，都收獲滿滿。生活中我嘗到了初為人父的喜悅，同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到身份的轉(zhuǎn)變帶來的責(zé)任，這也成為我工作上積極向上的一股動(dòng)力。
工作中，我的身份也發(fā)生了重要的變，20xx年12月份，我正式成為了公司的授權(quán)簽字人，這是對(duì)我之前努力的肯定，當(dāng)然，這個(gè)身份意味著更大的責(zé)任，我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)提高自己，持續(xù)改進(jìn)，做一個(gè)合格的授權(quán)簽字人
20xx年，也是我從學(xué)校畢業(yè)的第三個(gè)年頭，今年在公司的幫助下，我也申報(bào)了中級(jí)職稱的評(píng)審，并順利通過現(xiàn)場答辯。目前也通過公示期，不久就會(huì)拿到這份沉甸甸的中級(jí)職稱證書。這無疑是對(duì)我工作的這3年，的禮物。
20xx年，還先后獲得了“國家二級(jí)品酒師”、“初級(jí)/五級(jí)評(píng)茶員”等資格證書，還通過外出培訓(xùn)，提升了對(duì)抽樣檢測注意事項(xiàng)、標(biāo)簽檢測常見問題、如何幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)職業(yè)打假人等問題的認(rèn)識(shí)，可以更好輔助我接下來的工作。
當(dāng)然20xx年也是我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的一年。
在20xx年里，總共修改檢測報(bào)告300余份，其中有一部分是在審核報(bào)告不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致的，也有是因?yàn)楹涂蛻魷贤ú患皶r(shí)，標(biāo)準(zhǔn)理解不透徹等原因引起的，這或多或少的給客戶造成了一定的麻煩，也一定程度上影響了公司的形象。例如，我們出具的面包中雙乙酸鈉不合格的檢測報(bào)告，就是因?yàn)槲覜]有考慮到帶入原則，導(dǎo)致了客戶的質(zhì)疑；還例如出具的速凍食品中微生物不合格的報(bào)告中，抽檢樣品數(shù)量不足，無法滿足微生物檢測的問題，這也是我們報(bào)告審核中沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，導(dǎo)致了比較嚴(yán)重的后果，等等，但在發(fā)現(xiàn)問題后我們也積極配合公司其它部門的工作，積極與客戶溝通，最終給了客戶滿意的解決方案。雖然最終也得到了客戶的理解，但今后的工作中必須加強(qiáng)管理，杜絕因不細(xì)心，標(biāo)準(zhǔn)理解不足、審核不到位等自身原因，導(dǎo)致的報(bào)告錯(cuò)誤。
20xx年，隨著公司整體結(jié)構(gòu)的變化，技術(shù)中心將會(huì)并入檢測室，這也公司更好發(fā)展的一個(gè)選擇，雖然技術(shù)中心不復(fù)存在，但在技術(shù)中心工作的這段工作經(jīng)歷，會(huì)對(duì)我今后的職業(yè)生涯有重要的正面影響，我本人的工作也將會(huì)做出較大的調(diào)整，這對(duì)我來說是一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，面對(duì)一個(gè)不熟悉工作內(nèi)容，更要去我要去不斷的去學(xué)習(xí)，去挑戰(zhàn)。我會(huì)一步一個(gè)腳印，踏實(shí)的面對(duì)挑戰(zhàn)。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇五
在座的老師們、代表們、同學(xué)們：
你們好!現(xiàn)在，我代表xx中學(xué)第37屆學(xué)生委員會(huì)全體成員向各位做工作報(bào)告。請(qǐng)老師和同學(xué)們審議。
時(shí)間過得很快，短短的一年任期已經(jīng)到了。在這一年里，我們?cè)诤顾?dāng)中留下了我們不斷前行的腳步。一年來，我們不斷地要求自身以更高的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)于對(duì)我們寄予期望的同學(xué)們，盡力為同學(xué)們營造一個(gè)輕松且有序的良好氛圍。同時(shí)，我們力求使同學(xué)們能夠在緊張的學(xué)習(xí)之余，讓自己的多方面素質(zhì)得到提高，包括健康素質(zhì)、思維素質(zhì)、藝術(shù)素質(zhì)等等。在我們所建立的舞臺(tái)上，同學(xué)們紛紛找到了展現(xiàn)自我、凸顯個(gè)性的機(jī)會(huì)，找準(zhǔn)了自己所扮演的角色并且努力去做好它。我們所做的這些努力，都希望為同學(xué)們緊張的高中生活添加些色彩、注入些活力，緩解一下同學(xué)們的壓力。
接下來，我為我們之前一年所做的工作做一些簡單的介紹。
籃球，是很多男生的愛好，他們借助籃球彰顯個(gè)性、表現(xiàn)自我，而xx中學(xué)籃球賽給他們提供了這樣一個(gè)平臺(tái)。這次比賽，我們請(qǐng)本?；蛲庑５捏w育老師擔(dān)任裁判員，秉著公平公正的原則，為比賽的順利進(jìn)行提供了保障。在籃球比賽中，不僅許多技術(shù)高超的同學(xué)們得到嶄露頭角的機(jī)會(huì)，而且使班級(jí)的凝聚力得到加強(qiáng)，同學(xué)們的體質(zhì)得到增強(qiáng)，更輕松的學(xué)習(xí)氣氛得以營造。雖然在比賽中曾經(jīng)發(fā)生過些許爭議，但同學(xué)們還是以極大的熱情參與活動(dòng)，為球員們加油吶喊，決賽也在同學(xué)們的歡呼聲中精彩落幕。
此次校園歌手賽是本屆學(xué)生會(huì)所辦的最大型的活動(dòng)，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，所以這次活動(dòng)給我們帶來較多的挑戰(zhàn)。首先是活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)。能否成功舉辦一次有水平、有內(nèi)涵的比賽是對(duì)學(xué)生會(huì)干部的創(chuàng)新力和組織力的考驗(yàn)。我們參考并借鑒了以往歌手賽對(duì)活動(dòng)方案的選擇，有效地提高了活動(dòng)的質(zhì)量和效率。本次的比賽依然分為初賽和決賽兩部分，沿用評(píng)委評(píng)分選拔最佳歌手的方式，使比賽的公平性和靈活性得到兼顧。考慮到活動(dòng)方案的可行性，我們?nèi)∠送ㄟ^全校投票產(chǎn)生最受歡迎歌手的環(huán)節(jié)，這給同學(xué)們的積極性造成一定的影響。
為了擴(kuò)大一中校園歌手賽的影響面，我們?cè)谑a的其他中學(xué)分發(fā)了活動(dòng)宣傳單，并得到了相當(dāng)一部分同學(xué)的積極響應(yīng)。由于以往的贊助商不愿意給我們提供幫助，經(jīng)費(fèi)問題也就成了我們最大的困擾。為此我們奔波于大小商家之間，最后我們的活動(dòng)方案得到了一家新店的青睞，獲得了豐厚的贊助費(fèi)。
賽后，學(xué)生會(huì)對(duì)比賽中存在的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)進(jìn)行了及時(shí)的總結(jié)，使我們能夠在以后的道路走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)、更好。
為了突破高考作文的單一思維模式，活躍思維，讓同學(xué)們敢想敢說，一中和二中的文學(xué)社一起舉辦了這一次的作文聯(lián)賽?？缧Ｂ?lián)賽需要高程度的配合和溝通，兩校文學(xué)社的成員付出了很多的努力，并以極大的熱情和耐性將方案化為現(xiàn)實(shí)。但是，由于兩校的參賽人數(shù)相差較大，后期的評(píng)審進(jìn)度發(fā)生了一定程度的脫軌，頒獎(jiǎng)也就耽擱了好幾個(gè)月。
作文題目的設(shè)置符合90后的新一代人的心理特點(diǎn)——開放、朦朧和沖動(dòng)，這使同學(xué)們更容易在文章中激揚(yáng)出青春的炫彩，用自己的文字表達(dá)屬于自己的個(gè)性。大部分文章的風(fēng)格與高考作文相差甚遠(yuǎn)，它們大都是大膽的、張揚(yáng)的，90后的個(gè)性展露無遺。這些文章的內(nèi)容也大都是積極地、向上的，將自己的身份成功定位在國家未來主人翁的角色上，為所謂“垮掉的一代”進(jìn)行了最好的反駁。
其實(shí)，現(xiàn)在中學(xué)生展示自己這方面才華的機(jī)會(huì)很少，而文學(xué)社就是同學(xué)們展示才華的一個(gè)舞臺(tái)，所以我建議以后多舉辦這類型的活動(dòng)，不僅提高了同學(xué)們的綜合素質(zhì)和作文水平，還可以活躍思維，同時(shí)得到展示自我的機(jī)會(huì)。
因?yàn)檗q論會(huì)的參與面小、同學(xué)的積極性極有限，而且很費(fèi)時(shí)，所以往屆的學(xué)生會(huì)很少觸及這方面的活動(dòng)。但我們希望有一種多方面、多領(lǐng)域的嘗試，以達(dá)到兩個(gè)方面的效果——一方面可以為同學(xué)們帶來不一樣的活動(dòng)感受，另一方面可以給學(xué)生會(huì)的干部帶來不一樣的鍛煉，使每一個(gè)部門各盡其用，于是學(xué)生會(huì)選擇了辯論賽。開始前，我們預(yù)計(jì)參與的人數(shù)會(huì)十分有限，但比賽開始后，我們發(fā)現(xiàn)，幾乎每一場比賽都有為數(shù)不少的觀眾臨席，大大出乎我們的意料。這要十分感謝同學(xué)們的熱情和積極。為了比賽的公平性，我們采用了評(píng)委(包括老師和學(xué)生)評(píng)分制，賽后評(píng)委的總結(jié)也是比賽的亮點(diǎn)之一。
辯題都是當(dāng)今社會(huì)熱點(diǎn)問題，雖然尖銳但又是不得不面對(duì)的，這有助于高中生關(guān)注社會(huì)，啟發(fā)思考，當(dāng)你我的觀點(diǎn)激烈碰撞時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生智慧的火花。而觀眾的尖銳提問，引發(fā)了辯手的更深層次的思考，也給比賽帶來了趣味和刺激。辯手的表現(xiàn)也很精彩，睿智、簡潔的話語常常引起觀眾的共鳴和喝彩。最終，決賽在激烈的辯論中結(jié)束。
一年以來，學(xué)生會(huì)在大量的工作中積累了很多經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為以后的活動(dòng)提供想法和創(chuàng)意;當(dāng)然，我們的工作中也存在著這樣或那樣的不足，在反思過后，這些教訓(xùn)提醒著我們不要再犯同樣的錯(cuò)誤。學(xué)會(huì)反思，也是對(duì)學(xué)生會(huì)的一種鍛煉，這也有助于學(xué)生會(huì)干部個(gè)人能力的提升。為了讓繼任的同學(xué)們少走些彎路，我將我們這一年來所積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，拿出來與大家分享。
第一，敢想敢做，化假想成現(xiàn)實(shí)?？赡茉趧偧尤雽W(xué)生會(huì)時(shí)，很多同學(xué)會(huì)覺得沒有經(jīng)驗(yàn)而畏首畏尾，其實(shí)經(jīng)驗(yàn)是在不斷的實(shí)踐中逐漸積累的，沒有一個(gè)人剛開始就會(huì)做任何事情，所以要大膽去想，大膽去做。我們?cè)谶@個(gè)年齡段，常常有很多大膽的、不錯(cuò)的想法，但這些想法僅僅停留在現(xiàn)實(shí)是不夠的。許多東西看似簡單，操作起來卻有一定的難度，當(dāng)把各種各樣的想法付諸實(shí)踐以后，這才是對(duì)自我的真正鍛煉，會(huì)想只是第一步。當(dāng)你為自己的理想而奔波忙碌時(shí)，你才會(huì)體會(huì)到這里面所包含的真諦。當(dāng)遇到困難時(shí)，我們應(yīng)該首先想到如何去克服它，而不是如何逃避他，畏縮不前不應(yīng)成為我們這一代年輕人的特征。開始時(shí)，澎湃的熱情可能會(huì)被挫折所消磨，但不要灰心，要從零做起，從小事做起，步步為營。同時(shí)我們也應(yīng)做到量力而行。不管是個(gè)人還是集體，能力總是有限的，盡力而為就已經(jīng)算完美。
第二，學(xué)會(huì)傾聽。當(dāng)我們?cè)谧鲆恍┕ぷ鲿r(shí)，總會(huì)聽到這樣或那樣的評(píng)論和建議，評(píng)論中有的是褒揚(yáng)，但更多的是批評(píng)。一遇到這種情況，便需要我們的傾聽。只有傾聽，才會(huì)讓我們清楚同學(xué)們的需要，真正為同學(xué)服務(wù)。面對(duì)這種善意的批評(píng)，我們要善于采納，盡力盡責(zé)，做好每一件事。當(dāng)然，有些同學(xué)的指責(zé)過于偏激，對(duì)于這些由于不知就里而產(chǎn)生的誤會(huì)，就需要我們提升活動(dòng)過程的透明度，爭取他們的理解。在面對(duì)林林總總的指責(zé)時(shí)，學(xué)生會(huì)都應(yīng)以最大的熱情和努力為同學(xué)服務(wù)，因?yàn)槲覀儾徽撟鍪裁?，都不可能滿足所有同學(xué)的需要，而且我們是有不足的，我們只能盡力盡量去做我們?cè)撟龅?。這是一個(gè)老調(diào)常談的話題，可是要真正做到并不是像說的那么容易，只有真正學(xué)會(huì)傾聽人生之路才會(huì)走得更遠(yuǎn)更好。
第三，尋找與同學(xué)們的共鳴點(diǎn)。做一項(xiàng)活動(dòng)，并不是為了辦活動(dòng)而辦活動(dòng)，我們辦活動(dòng)的真正目的是要讓活動(dòng)與同學(xué)們的興趣尋找到契合點(diǎn)，從而使同學(xué)們能夠在課余得到放松，學(xué)習(xí)課堂上所學(xué)不到的東西，同時(shí)得到展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。所以，學(xué)生會(huì)干部在活動(dòng)之前，尋找到與同學(xué)們的共鳴點(diǎn)就顯得極其重要。只有與同學(xué)們相志相趣，活動(dòng)才能吸引同學(xué)們的參加，同學(xué)們的積極性和熱情才會(huì)足，活動(dòng)才能更有效地達(dá)到它的目的。
第四，質(zhì)量和效率并重。高中生學(xué)習(xí)時(shí)間緊，因此工作效率高，就會(huì)節(jié)省大量的學(xué)習(xí)時(shí)間，做到工作學(xué)業(yè)兩不耽誤。而活動(dòng)質(zhì)量的把握也是很重要的，公平公正、秩序井然，才能保證活動(dòng)順利進(jìn)行。同時(shí)把握質(zhì)量和效率，也是對(duì)學(xué)生會(huì)干部能力的一種考驗(yàn)。
同學(xué)們，能夠加入學(xué)生會(huì)，這是對(duì)你們能力的一種肯定，它代表了一種榮耀和光環(huán)，但這只是第一步，以后的路還有很長很長。在這些光環(huán)背后，將會(huì)留下你們的汗和淚，這是光環(huán)不斷發(fā)光的不竭動(dòng)力，沒有它們，你們的這段歷程將會(huì)不完整。高中生的學(xué)習(xí)壓力大，時(shí)間緊張，而這些工作可能會(huì)成為你的負(fù)擔(dān)，但是你們必須記住，你們選擇了責(zé)任，就要將其擔(dān)負(fù)到底。同學(xué)們的期望是深厚的，既是他們選擇了你們，更是你們選擇了他們，為同學(xué)服務(wù)是學(xué)生會(huì)的一貫宗旨。再過幾分鐘，第37屆學(xué)生會(huì)的任期就要滿了，取而代之的是更具青春活力的你們，一切都剛剛開始。我有充足的理由相信，你們這些新人，一定會(huì)不負(fù)眾望，為學(xué)校帶來一股新風(fēng)，為同學(xué)們營造出更加美好的學(xué)習(xí)環(huán)境，以更高的效率和質(zhì)量彰顯新一代年輕人的個(gè)性和風(fēng)采。
在此，我代表第三xx屆學(xué)生會(huì)感謝一年多以來支持我們的同學(xué)和老師們;對(duì)于由于我們工作中的失誤給同學(xué)們?cè)斐傻挠绊懀冶硎臼值牡狼?。同時(shí)，我再次代表xx中學(xué)學(xué)生會(huì)第三xx屆學(xué)生會(huì)祝福即將要當(dāng)選的新一屆學(xué)生會(huì)委員們，請(qǐng)記住未來的歷史屬于你們!
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇六
根據(jù)地區(qū)、市委、市政府和上級(jí)衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一部署和要求，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面實(shí)施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，堅(jiān)持預(yù)防為主、綜合服務(wù)、健康促進(jìn)的方針，以婦女、兒童、65歲以上老人、殘疾人、慢性病人等為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，以滿足人民群眾基本衛(wèi)生服務(wù)要求為目的，對(duì)社區(qū)、個(gè)人和家庭提供集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)等連續(xù)、綜合、價(jià)廉、便捷等基本公共衛(wèi)生服務(wù)。現(xiàn)將我中心20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)如下：
一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心概況
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)總?cè)丝?4100人，常住人口26113人。各站情況簡介：
①、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,位于x33號(hào)社區(qū)居委會(huì)二樓，站長：嘻。業(yè)務(wù)用房面積97平方米，有3名護(hù)士在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。
②、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，位于x9號(hào)一樓，管轄區(qū)域東至人民北路、北大街，西至河，南至西大街、南昌西路，北至前進(jìn)路，站長：.業(yè)務(wù)用房面積大約100平方米，有3名護(hù)士在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。
③、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，位于廣電辦公樓社區(qū)，所管轄范圍有（南界西大街（1號(hào)—21號(hào)），北界南昌西路（2號(hào)—4號(hào)），西界人民北路（2號(hào)—86號(hào)），東界北大街（1號(hào)—21號(hào)））、站長：。業(yè)務(wù)用房面積大約為120平方米，有2名護(hù)士和1名醫(yī)師在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。
④、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，位于幸福路2號(hào)街道x社區(qū)居委會(huì)院內(nèi)，管轄區(qū)域:東至阿溫路；南至前進(jìn)路；西至河；北至314國道，站長：。業(yè)務(wù)用房面積大約為120平方米，有3名護(hù)士在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。
⑤、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，位于x2號(hào)樓，工作統(tǒng)一由x社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站承擔(dān)，已拆遷，管轄范圍東起河，西至南至英巴格路，北至314國道，面積大約3.5平方公里站長：。業(yè)務(wù)用房面積為147平方米，有3名護(hù)士在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。
以上五個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站均設(shè)有預(yù)防保健室、健康信息管理室、藥房、全科診室、處置室（觀察室），各室相對(duì)獨(dú)立，布局合理。目前都開展14項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)的工作人員每年都接受上級(jí)部門組織的培訓(xùn)和考核。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況
1.居民健康檔案管理：電子健康檔案數(shù)43050份，20xx年核定常住人口數(shù)26113，其中電子檔存在許多死檔、重復(fù)檔和回老家人口的檔案，需要在日常工作中不斷的核實(shí)清理。
2.健康教育：截至目前累計(jì)印制健康教育資料21余種，20xx年舉辦了35個(gè)主題活動(dòng)日的宣傳活動(dòng)，咨詢?nèi)藬?shù)2900人，免費(fèi)測血壓86余人次。開展了105次健康教育講座，共計(jì)參加人數(shù)4100余人次，發(fā)放各種宣傳資料7340余份。更新了健康教育專欄42期，影像播放資料48種，受教人數(shù)240多人次。
3.預(yù)防接種：扎實(shí)開展免疫規(guī)劃工作，新入托、入學(xué)兒童查驗(yàn)證補(bǔ)種、補(bǔ)正、補(bǔ)卡率≥95%，補(bǔ)種率≥95%，接種信息與客戶端一致率100%均已完成；接種單位數(shù)據(jù)上傳備份每天進(jìn)行，上傳備份率100%，6-1報(bào)表數(shù)數(shù)據(jù)一致100%；客戶端逾期未接種比例≤5%；兒童預(yù)防接種重卡率0%，兒童基本信息完整率100%；接種證機(jī)打率100%；疫苗接種信息5日備份率、上傳率100%上述均已達(dá)標(biāo)。兒童常規(guī)疫苗接種率站基本達(dá)標(biāo)，其他站含麻類疫苗均未達(dá)標(biāo)；站、站站甲肝接種率90%未達(dá)標(biāo)。限本月底提高各類疫苗接種率，完成指標(biāo)任務(wù)，因a＋c疫苗短缺各站接種率都沒達(dá)標(biāo)，待疫苗到位后及時(shí)進(jìn)行該類疫苗補(bǔ)種工作，提高接種率。
4.0-6歲兒童健康管理服務(wù)：轄區(qū)0-6歲兒童數(shù)為2360人，1月至今建立0-6歲兒童健康檔案數(shù)為2309人，健康管理率98%（指標(biāo)任務(wù)達(dá)到90%以上）還有51人；0-6歲兒童系統(tǒng)管理2360人，0-3歲兒童系統(tǒng)管理1300人，健康管理率為,89%（指標(biāo)任務(wù)達(dá)到85%以上）。
5.孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)：指標(biāo)任務(wù)：孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理率要達(dá)到85%。住院分娩率≧98%；產(chǎn)前健康管理率、產(chǎn)后訪視率達(dá)到90%以上。高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%。新生兒訪視率達(dá)到90%以上。現(xiàn)已完成情況：任務(wù)數(shù)300人，現(xiàn)已管理147人，管理率49%，還有153人；其中早孕建冊(cè)人數(shù)為147人，早孕建冊(cè)率80%；已分娩162人，活產(chǎn)數(shù)162人，死亡1人?；町a(chǎn)率98%；新生兒訪視率達(dá)到100%，達(dá)到產(chǎn)前5次檢查的為134人；特殊檢查0人；產(chǎn)后訪視147人；產(chǎn)后訪視率100%；均為住院分娩；無孕產(chǎn)婦死亡人數(shù)。
6.老年人健康管理服務(wù)：65歲及以上老人摸底數(shù)26113×
0.0775=20xx人，需完成20xx×65%=1314人的健康管理，目前已管理1606人，已達(dá)到管理目標(biāo)。
7.高血壓患者健康管理服務(wù)：轄區(qū)內(nèi)高血壓患者應(yīng)管理26113×75%×25.2%=4935，按40%指標(biāo)任務(wù)應(yīng)管理4935×40%=1974人，目前已管理1584人，健康管理率=1584/4935x100%=32%，還差390人；規(guī)范管理1026人，規(guī)范管理率為65%，（指標(biāo)任務(wù)規(guī)范管理率要達(dá)到60%以上）；最近一次隨訪血壓達(dá)標(biāo)人數(shù)490人，管理人群血壓控制率48%（指標(biāo)任務(wù)控制率要達(dá)到40%以上）。
8.糖尿病患者健康管理服務(wù)：轄區(qū)內(nèi)高血壓患者應(yīng)管理26113×75%×9.7%=1899，按35%指標(biāo)任務(wù)應(yīng)管理1899×35%=664人，目前已管理632人，健康管理率36%；規(guī)范管理522人，規(guī)范管理率為83%，（指標(biāo)任務(wù)規(guī)范管理率要達(dá)到60%以上）；最近一次隨訪血糖達(dá)標(biāo)人數(shù)270人，管理人群血壓控制率52%（指標(biāo)任務(wù)控制率要達(dá)到40%以上）。
9.重性精神障礙患者管理：摸底數(shù)34100×4‰=136人，在冊(cè)登記管理74名，規(guī)范管理73名，規(guī)范管理率99%，最近一次隨訪時(shí)分類為病情穩(wěn)定的患者59人，患者穩(wěn)定率80%。
10.傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處置服務(wù)。有突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、報(bào)告管理制度、培訓(xùn)、應(yīng)急演練。從中心成立至今我片區(qū)未發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件。20xx年1月1日至20xx年12月31日傳染病報(bào)告卡片數(shù)1例，登記傳染病病例數(shù)1例，遲報(bào)0例，傳染病疫情報(bào)告率100%。
11.中醫(yī)藥健康管理：65歲及以上老年人中醫(yī)藥服務(wù)借助全民體檢一起開展，提供中醫(yī)藥服務(wù)611人,中醫(yī)藥服務(wù)管理率29%。為0-3歲兒童提供中醫(yī)藥服務(wù)1164人，中醫(yī)藥服務(wù)管理率90%。
12.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管情況：協(xié)管工作在監(jiān)督所的統(tǒng)一安排下由協(xié)管員開展。
13.肺結(jié)核患者健康管理：20xx年度總?cè)蝿?wù)數(shù)45例，其中初治涂陽9例、復(fù)治涂陽3例、新發(fā)涂陰33例；截止20xx年12月31日完成總?cè)蝿?wù)數(shù)80例，完成率170%；已完成總涂陽人數(shù)20例，涂陽完成率166%，其中初治涂陽19例，完成率201%；復(fù)治涂陽1例，完成率33%；新發(fā)涂陰60例，完成率181%。
14.追蹤到位情況：20xx年1月1日至20xx年12月31日上級(jí)已下達(dá)的追蹤任務(wù)數(shù)169人，已完成168人，未完成1人，目前到位率99%，未到位原因：未及時(shí)做痰檢1人，20xx年1月3日已經(jīng)追蹤到位。
整改措施：1.聘人，配齊人員隊(duì)伍，健底建設(shè)。2.在人員基本配到位的情況下將指標(biāo)任務(wù)分解到每一周每一天，去督促工作完成情況。3.建章立制，加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，創(chuàng)造風(fēng)清氣正、榮辱與共的良好工作氛圍。
三、家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)：中心根據(jù)相關(guān)文件制訂了《家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)實(shí)施方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，中心共成立5個(gè)全科醫(yī)師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，截止目前簽訂簽約服務(wù)協(xié)議的居民有10935，簽約完成率42%，重點(diǎn)人群已100%簽約。
四、基本醫(yī)療服務(wù)
自20xx年1至12月底以來門診醫(yī)療收入情況如下：中成藥費(fèi)：167536.57元，中草藥費(fèi)：3695.79元，化驗(yàn)費(fèi)：290元，治療費(fèi)：546元，診查費(fèi)：9858元，總收入：235777.26元，統(tǒng)籌支付金額：164049.32元，總現(xiàn)金為：52985.92元（其中社?，F(xiàn)金：51439.17元，資費(fèi)現(xiàn)金：1546.75元）。本年度已完成任務(wù)。我中心嚴(yán)格遵守基本藥物制度，除慢病藥品外無一類目錄外藥品。目前西藥51種，中成藥68種，慢性疾病藥品12種，中藥飲片70余種，民族藥7種，基本能夠滿足目前就醫(yī)群眾的需求。中醫(yī)理療可以開展的項(xiàng)目有：推拿、針灸、拔罐、艾灸、刮痧、中頻理療、tdp烤電，可滿足各類人群需求。
五、全民免費(fèi)健康體檢工作?
（一）宣傳發(fā)動(dòng)?
通過各社區(qū)文衛(wèi)干事、各個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)護(hù)人員將全民健康體檢宣傳單資料和通知單發(fā)放入戶，并將全民體檢通知單張貼在各社區(qū)的交通要道，全民健康體檢知曉率98%。通過各種宣傳形式，醞釀了良好的全民健康體檢氛圍。?
（二）體檢工作?
一、前期摸底工作為掌握轄區(qū)全民健康體檢人數(shù)，如期完成體檢目標(biāo)任務(wù)，按照提供的數(shù)據(jù)，結(jié)合各社區(qū)對(duì)各自轄區(qū)內(nèi)的四類常住人群(0-6歲(含6歲)、7-14歲(含14歲)、15-64歲(含64歲)及65歲以上居民)摸底上報(bào)數(shù)據(jù)推算，轄區(qū)應(yīng)體檢任務(wù)數(shù)21712人，其中:0-6歲(含6歲)2184人;7-14歲(含14歲)1814人;15-64歲(含64歲)10572人;65歲以上人口1347人。
二、體檢工作進(jìn)展情況截止到12月31日，我轄區(qū)全民健康體檢工作仍在進(jìn)行，應(yīng)完成任務(wù)數(shù)21712.具體情況如下:1.0-6歲(含6歲)應(yīng)體檢1728人，已體檢3000人，體檢率為173%;2.15-64歲應(yīng)體檢10572人，已體檢7926人，體檢率為75%;3.65歲以上老年人應(yīng)體檢1347人，已體檢652人，體檢率為48%;4.學(xué)生體檢8046人，累計(jì)體檢19763人，體檢率為91.02%。
六、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的問題和整改
存在的問題：
基本藥物各類登記表填寫不全。
1、老年人健康管理：體檢時(shí)無評(píng)中醫(yī)瓣識(shí)和老年人自理評(píng)估，體檢結(jié)果無反饋，無打印體檢表。
2、結(jié)核病患者健康管理：檔案書寫不規(guī)范，營養(yǎng)早餐和服藥沒按時(shí)。
3、重性精神病患者管理：未及時(shí)更換隨訪表，個(gè)別檔案基本信息無確診時(shí)間，缺風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表。
4、0-36個(gè)月兒童中醫(yī)藥保健健康管理：隨訪未完成，未做中醫(yī)藥管理，書寫不規(guī)范、空項(xiàng)。
高血壓、糖尿病患者健康管理：①檔案書寫不規(guī)范。②空項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)、漏項(xiàng)。③真實(shí)性低。
健康教育播放影像資料不全，宣傳欄圖片資料欠規(guī)范。
7、基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)試卷無閱卷，無成績表；全民健康體檢培訓(xùn)缺少簽到表和培訓(xùn)資料。
8、績效考核里沒有服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo)，考核有通報(bào)，但欠完善，缺少量化指標(biāo)，考核結(jié)果與資金掛鉤激勵(lì)機(jī)制不明顯，績效考核疏于形式，無法激發(fā)干部的工作積極性，沒有獎(jiǎng)懲辦法（制度）。
整改措施：
1、立即完善各類登記表的規(guī)范填寫，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)水平能力。
2、加強(qiáng)對(duì)公衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，對(duì)公衛(wèi)內(nèi)容研究學(xué)習(xí)。?
3、對(duì)衛(wèi)生站工作人員進(jìn)行各類表格的填寫能力培訓(xùn)，對(duì)每份表格進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)錯(cuò)誤內(nèi)容進(jìn)行整改。
4、布置衛(wèi)生服務(wù)站工作人員對(duì)所建的健康檔案逐份進(jìn)行檢查，杜絕漏項(xiàng)填寫和邏輯性錯(cuò)誤的出現(xiàn)，完善各類檔案的規(guī)范書寫。
5、加大對(duì)高血壓、糖尿病的篩查力度。
6、盡快完善播放影像設(shè)備，拷貝影像播放視頻文件，以最快的速度開展此項(xiàng)工作；立即完善影像播放圖片資料。
7、當(dāng)日立即閱卷，制作成績表，完善資料；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，提高思想認(rèn)識(shí)，完善各項(xiàng)考核機(jī)制，切實(shí)提高各公共衛(wèi)生工作人員的責(zé)任感和工作積極性。
8、嚴(yán)格對(duì)各衛(wèi)生服務(wù)站的考核。季度考核嚴(yán)把質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，公平公正透明。考核完畢，考核人、被考核人的簽字，公共衛(wèi)生科及時(shí)總結(jié)考核結(jié)果，進(jìn)行考核通報(bào)，督促衛(wèi)生室限期整改?？己私Y(jié)果與資金撥付分配相掛鉤，獎(jiǎng)懲分明，切實(shí)提高工作人員的積極性，立馬做出相關(guān)獎(jiǎng)懲制度。
加強(qiáng)人員培訓(xùn)，切實(shí)提高各公共衛(wèi)生工作人員的責(zé)任感和工作積極性，規(guī)范做好檔案信息更新工作，提高規(guī)范化電子檔案的信息錄入,核對(duì)已錄入的電子檔案,保證數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確、檔案項(xiàng)目齊全。
一周內(nèi)整改完成以上的存在問題，做好基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目，加強(qiáng)兒童保健工作的專干培訓(xùn)，按照要求為適齡兒童開展中醫(yī)藥管理、疫苗接種和查漏補(bǔ)種等工作。
十、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的困難
（一）居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，造成上門入戶和隨訪工作存在一定困難；
（二）上門入戶工作量大，需要大量醫(yī)務(wù)工作人員，目前我中心工作人員相對(duì)緊張；
（三）城鎮(zhèn)居民電腦軟件管理系統(tǒng)功能有待進(jìn)一步提高，目前該系統(tǒng)在信息錄入方面已經(jīng)有很大的優(yōu)勢，但系統(tǒng)對(duì)后期管理功能的開發(fā)還有待進(jìn)一步完善。
（四）轄區(qū)居民流動(dòng)人口居多，人口文化層次良莠不齊，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作認(rèn)識(shí)不足，造成有些工作開展困難重重。
十、下一步工作計(jì)劃
（一）加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)力度，繼續(xù)加強(qiáng)與辦事處、社區(qū)的溝通協(xié)調(diào)，共同努力把建立居民健康檔案工作做好；
（二）加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過宣傳——吸引——再宣傳，以逐步改變轄區(qū)居民的陳舊觀念，充分發(fā)揮居民積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中來；
（三）加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化專人管理、專人負(fù)責(zé)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),完善各項(xiàng)考核機(jī)制。
（四）配套合理的激勵(lì)機(jī)制，提高工作人員工作熱情；
（五）落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇七
*廠是在**年11月份成立的，現(xiàn)有職工*人。廠黨委下設(shè)*個(gè)黨支部，有黨員**人。幾年來，廠黨委認(rèn)真開展“三個(gè)代表”的主題教育活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想內(nèi)涵;深感“三個(gè)代表”的思想內(nèi)涵的博大精深，是指導(dǎo)我黨一切工作的行動(dòng)綱領(lǐng)，是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展經(jīng)濟(jì)、搞好企業(yè)的行動(dòng)指南，是提高企業(yè)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的基本保證。為企業(yè)快速發(fā)展提供了有效的思想保證和組織保證，使企業(yè)呈現(xiàn)出奮發(fā)向上的良好局面。三年來，企業(yè)產(chǎn)量不斷增大，市場占有率不斷上升，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均超過歷史最好水平。**年完成工業(yè)總產(chǎn)值*萬元，同比增長%;產(chǎn)量噸，同比增長%;職工收入年人均達(dá)到近萬元，職工非常滿意。
領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)發(fā)展的帶頭人，只有堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，才能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。黨委班子十分重視思想政治建設(shè)，完善了理論學(xué)習(xí)制度。適時(shí)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，把認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告、黨章和《“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》，認(rèn)真學(xué)習(xí)討論在中紀(jì)委第二次全體會(huì)議、在西柏坡學(xué)習(xí)考察時(shí)的講話和就深入學(xué)習(xí)鄭培民同志所作的重要批示，作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)，緊密結(jié)合思想和工作實(shí)際，談體會(huì)、定措施、促發(fā)展。一是同廠的深化改革和奮斗目標(biāo)結(jié)合起來，進(jìn)一步理清思路，明確了工作重點(diǎn)，完善了工作措施;二是同解決本單位存在的突出問題，職工生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難結(jié)合起來;三是同領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)結(jié)合起來;四是同黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子政治素質(zhì)，做到了思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持一致，進(jìn)一步解放思想，更新了觀念，為推動(dòng)全廠深化改革提供了思想保證。
廠黨委緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心，在不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革的進(jìn)程中，注意企業(yè)黨建工作，按照黨要管黨，從嚴(yán)治黨的原則，認(rèn)真抓好黨的組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)。
1、在組織建設(shè)上，根據(jù)今年企業(yè)內(nèi)部深化改革、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員變動(dòng)頻繁的情況，廠黨委及時(shí)研究、調(diào)整了基層支部，將經(jīng)營支部與機(jī)關(guān)支部合并。做到組織到位、書記到位、支部委員到位，使企業(yè)深化改革與組織建設(shè)同步。
2、在思想建設(shè)上，廠黨委重點(diǎn)組織全體黨員干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”。通過學(xué)習(xí)，黨員干部思想政治素質(zhì)不斷提高，在思想建設(shè)上取得了良好效果。在建黨82周年前夕，車間黨支部被企業(yè)工委評(píng)為**市先進(jìn)黨支部、三名優(yōu)秀黨員和一名黨務(wù)工作者，并受到了表彰。
3、在作風(fēng)建設(shè)上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，自覺堅(jiān)持用制度規(guī)范行為，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊(cè)》，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際出臺(tái)了《領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)方案》等。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，以頑強(qiáng)的拼搏精神，過硬的工作作風(fēng)，每天早來晚走，工作十余小時(shí)，從建廠以來，就沒有休息過一個(gè)完整的節(jié)假日、星期天，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)技術(shù)問題，掌握第一手材料，與干部、職工一道解決實(shí)際問題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員，吃苦在前、享受在后的精神，會(huì)產(chǎn)生巨大的感召力，干群團(tuán)結(jié)合作，共同努力工作，讓黨和政府滿意、讓職工群眾滿意。廠黨委在全廠黨員大會(huì)上對(duì)全體黨員干部提出“八心”的要求：即用心是我們工作服務(wù)的態(tài)度;安心是我們工作服務(wù)的目標(biāo);放心是我們工作服務(wù)的承諾;關(guān)心是我們工作服務(wù)的前提;交心是我們工作服務(wù)的溝通;貼心是我們工作服務(wù)的理念;細(xì)心是我們工作服務(wù)的程度;知心是我們工作服務(wù)的水準(zhǔn)。過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子帶出了一個(gè)過硬的團(tuán)隊(duì)。幾年來，企業(yè)沒有發(fā)生一例違紀(jì)案件，無一人上訪。廠黨委始終把組織發(fā)展作為黨建工作一項(xiàng)重要內(nèi)容和加強(qiáng)支部建設(shè)的重要環(huán)節(jié)來抓。我們?cè)诎l(fā)展新黨員中注重向一線傾斜，在優(yōu)秀的工人中發(fā)展入黨積極分子，積極慎重地搞好組織發(fā)展，認(rèn)真履行手續(xù)，嚴(yán)把入黨關(guān)口，寧缺毋濫，提高黨員發(fā)展質(zhì)量。**年培養(yǎng)入黨積極分子*人，發(fā)展新黨員*人。
在企業(yè)的干部和職工隊(duì)伍建設(shè)上，堅(jiān)持以提高素質(zhì)為前提，開展教育活動(dòng)。利用每星期一、三、五的早調(diào)會(huì)，進(jìn)行經(jīng)常性地形勢任務(wù)教育。在*年企業(yè)成立初，面臨諸多問題和矛盾。廠黨委從教育職工認(rèn)清形勢和任務(wù)，明白企業(yè)和自己的處境入手，曾先后幾次召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、中層以上管理人員會(huì)議和黨員干部大會(huì)，進(jìn)行形勢任務(wù)教育，實(shí)事求是講形勢、講任務(wù)、講企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，立足實(shí)際開展“愛崗敬業(yè)”的教育。企業(yè)廠容廠貌也是發(fā)展的外在形象和文明的體現(xiàn)。*年，企業(yè)投資近**萬元，對(duì)廠區(qū)辦公環(huán)境進(jìn)行了改善，美化、綠化廠區(qū)，修繕員工食堂及浴池，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的生產(chǎn)、生活環(huán)境。企業(yè)黨委還特別注重企業(yè)困難職工的生活，本著團(tuán)結(jié)友愛精神，對(duì)困難職工進(jìn)行幫扶。每年二次走訪**戶困難職工的家庭，讓這些困難職工過好節(jié)日?？傊?，成績的取得，歸功于上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于全體職工的共同努力的結(jié)果。廠黨委有決心在今后的工作中，更加努力工作。以三個(gè)代表為指針，為振興東北老工業(yè)基地，做出我們的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇八
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，人力資源部緊緊圍繞公司大的戰(zhàn)略目標(biāo)，201#年上半年，人力資源部以加強(qiáng)基礎(chǔ)工作為主要抓手，全面提高人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化、高效化水平，為公司提供堅(jiān)強(qiáng)有力的人力資源保障。201#年上半年公司人力資源部在做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、201#上半年工作總結(jié)。
（一）人力資源主要指標(biāo)狀況。
公司總部及各子公司用工數(shù)量情況?？偛亢蛡€(gè)子公司年度用工總?cè)藬?shù)為651人。
（二）招聘工作成果。
1、積極改善招聘局面。招聘從面試起建立明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程規(guī)范：按照公司《招聘與配置管理辦法》制定面試流程、薪資待遇、技術(shù)技能測試及性格測試，在招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從嚴(yán)把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，為我所用。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn)，確保人員穩(wěn)定，降低離職率。
2、上半年積累了大量的儲(chǔ)備人才簡歷，達(dá)285余份，極大充實(shí)公司人才儲(chǔ)備，人員涵蓋中層管理、行政后勤人員、財(cái)務(wù)、技術(shù)人員等，為下半年人力資源工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、拓寬渠道。除維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道外，增加了網(wǎng)絡(luò)招聘前程無憂招聘渠道，投入大量精力不斷維護(hù)、開發(fā)、拓寬渠道，宣傳和提升公司整體知名度和正面形象。
4、利用招聘調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬，為薪酬改革提供依據(jù)。
（三）合理配置人力資源，充分挖掘資源潛力。
1、充分挖掘內(nèi)部潛力，盤活人力資源存量組合控編缺編崗位，優(yōu)先在公司內(nèi)部招聘。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時(shí)合理調(diào)配人員，嚴(yán)格控制入口、積極疏通出口，盤活人力資源存量，上半年實(shí)施崗位科學(xué)調(diào)配3次，提拔人員2人，促使人力資源的合理利用，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利開展。
2、今年上半年開始隨著各部門人員編制的理順，對(duì)人員專業(yè)的需求越來越大。重點(diǎn)通過網(wǎng)絡(luò)招聘引進(jìn)各部門發(fā)展所需要的專業(yè)技術(shù)人才，同時(shí)，規(guī)范人員引進(jìn)的各項(xiàng)工作流程和保障措施，確保人員引進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)。面向院校招聘5名優(yōu)秀大學(xué)生到單位實(shí)習(xí)，面向社會(huì)招聘15名，開拓多渠道吸引人才，為公司生產(chǎn)與經(jīng)營的發(fā)展，提供有力的人才支撐。
（四）進(jìn)一步完善和規(guī)范人力資源管理體制度。積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
1、梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容；
2、修改和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)制度內(nèi)容；
3、修改、完善和補(bǔ)充人力資源管理指引性文件；
4、修改、完善和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)表格；
（五）績效考核工作。提高績效工資分配的科學(xué)性和針對(duì)性。進(jìn)一步完善績效掛鉤機(jī)制，進(jìn)一步兼顧公平，突出價(jià)值導(dǎo)向，強(qiáng)化長期激勵(lì)，提高基層薪酬分配的科學(xué)性和規(guī)范性。
201#年上半年年為保障績效考核達(dá)到預(yù)期效果展開以下工作：（1）設(shè)定績效目標(biāo)?？冃Ч芾聿皇鞘潞笏阗~，不是專門治理員工的大棒，相反，實(shí)施績效管理是為了防止績效不佳，共同幫助員工提高績效，從而使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃不斷得到實(shí)現(xiàn)。因此，在實(shí)施績效管理之前，與公司領(lǐng)導(dǎo)和部分員工之間達(dá)成共識(shí)，包括績效目標(biāo)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲后果。（2）績效輔導(dǎo)。為使績效管理有效的開展，保持持續(xù)不斷的雙向溝通，解決員工工作中遇到的問題、障礙，不斷優(yōu)化績效內(nèi)容，與時(shí)俱進(jìn)，幫助員工提高績效。（3）績效評(píng)估。每月對(duì)于績效考核結(jié)果進(jìn)行分析，對(duì)于高、低績效員工進(jìn)行深層次分析挖掘，了解員工低績效原因及其自身想法，找出工作中遇到的問題和難點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)解決。(4)建立員工績效考核檔案，員工業(yè)績檔案是為后期員工的升遷、加薪、調(diào)整做基礎(chǔ)資料。
（六）員工培訓(xùn)。為提高公司員工的整體素質(zhì)，不斷完善新員工培訓(xùn)管理工作，同時(shí)將培訓(xùn)結(jié)果逐步納入考核體系中，形成良好自主培訓(xùn)氛圍，做好組織培訓(xùn)的跟蹤與考核工作，每一期培訓(xùn)都要進(jìn)行考核，試用期內(nèi)要進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，到期后要進(jìn)行考核，并規(guī)范建立新員工的培訓(xùn)檔案。今年以年，城投總部及各子公司組織培訓(xùn)達(dá)48次。其中進(jìn)行檔案專項(xiàng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高集團(tuán)公司各部門和子公司檔案管理相關(guān)人員的檔案管理意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，做好我司的檔案保護(hù)和檔案信息資源開發(fā)利用工作，為我司經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展提供更有效的服務(wù)。
（七）規(guī)范勞動(dòng)管理，降低用工風(fēng)險(xiǎn)。
規(guī)范續(xù)簽流程，提高用工質(zhì)量為貫徹勞動(dòng)合同法要求，我們遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，對(duì)不同類型的人員實(shí)施差異化管理，續(xù)簽時(shí)間采取無固定期、中期（3年）續(xù)簽合同等形式。年內(nèi)共處理到期勞動(dòng)合同15人，其中：續(xù)簽無固定合同2人。減少了長期合同人數(shù)，降低了企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。
（八）社保福利。
1、為符合條件的409名員工辦理了五項(xiàng)保險(xiǎn)和220名員工購買公積金，并為其填報(bào)相關(guān)材料；每月及時(shí)核對(duì)保險(xiǎn)人員信息，準(zhǔn)確上報(bào)保險(xiǎn)信息變更，按時(shí)繳納各項(xiàng)社保費(fèi)用；為2名懷孕職工辦理生育保險(xiǎn)讓其及時(shí)享受生育保險(xiǎn)待遇。
2、員工體檢工作。為關(guān)愛職工，保障職工的身體健康，為公司全體職工進(jìn)行了免費(fèi)健康查體工作。
（九）日常性和基礎(chǔ)性工作。做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工作，為公司決策提供支持；做好日常事工作：如工資、崗位表、員工檔案、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、職稱和學(xué)歷審核、員工培訓(xùn)等，與各子公司人力資源部做好對(duì)接，完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、下半年的工作計(jì)劃：
（一）人事招聘與配置。嚴(yán)格按公司各部門、子公司需求完成此項(xiàng)工作。人力資源部將按照既定組織架構(gòu)定崗定編和各部門崗位職責(zé)來招聘，滿足公司人才需求。
（二）培訓(xùn)工作。
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，提高人員綜合也是素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)，宣貫并熟悉公司各項(xiàng)管理制度，建立公司培訓(xùn)工作常態(tài)化，為公司的又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障。根據(jù)部門和子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，督促各部門及時(shí)安排培訓(xùn)項(xiàng)目，提交培訓(xùn)記錄。定期組織開展新員工入職培訓(xùn)、員工企業(yè)文化、戶外拓展培訓(xùn)。
2、強(qiáng)化本部門專業(yè)理論知識(shí)，對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。提升自身隊(duì)伍技能。我們針對(duì)在實(shí)踐工作中遇到的眾多亟待解決和釋明的疑難問題，提高了自身隊(duì)伍的整體素質(zhì)，認(rèn)真把握國家政策，進(jìn)一步提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，更好地為企業(yè)和員工服務(wù)。
3、管理人員的培訓(xùn)將是下半年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，使管理人員的知識(shí)更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。有針對(duì)性進(jìn)行公司的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。通過人員素質(zhì)的定期調(diào)查與反饋，使員工意識(shí)到自己的成長與進(jìn)步，增加對(duì)公司及個(gè)人的發(fā)展信息。同時(shí)，對(duì)于素質(zhì)較低員工，也可以此為據(jù)建立科學(xué)的人員退出機(jī)制。通過發(fā)掘員工素質(zhì)的專長，公司進(jìn)行有針對(duì)性培養(yǎng)，建立公司管理者和技術(shù)專家的蓄水池。
（三）制度的完善。
按照公司的整體發(fā)展規(guī)劃，制定、修改完善及執(zhí)行各項(xiàng)人力資源管理制度，為公司的正常運(yùn)營提供充足的人力資源保障及政策支持。?
（四）績效管理工作還要增加以下幾方面：
1、個(gè)人考核月度。月考核體系嚴(yán)格與薪資獎(jiǎng)金掛鉤，充分體現(xiàn)能者多得，調(diào)動(dòng)員工向上發(fā)展的積極性，使得員工在個(gè)人發(fā)展的同時(shí)推動(dòng)公司的發(fā)展。
2、年終考核。年終對(duì)企業(yè)所有管理工作進(jìn)行年度考核，年度考核主要參考月度考核結(jié)果，年度考核結(jié)果評(píng)優(yōu)和下年度職務(wù)調(diào)整晉升掛鉤?；鶎尤藛T年度考核結(jié)果與年度獎(jiǎng)金分配直接掛鉤。年度考評(píng)不合格者，可能會(huì)面臨降職、調(diào)崗或終止勞動(dòng)合同的處理。
（五）優(yōu)化建檔工作。
加強(qiáng)“招聘、入職、建檔”工作，建立公司人力資源庫。招聘在“精”：招聘員工在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能的人才。入職在“細(xì)”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，建檔在“全”：建立員工檔案時(shí)要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性。人力資源庫是公司人力資源的信息系統(tǒng)，建立人力資源的信息平臺(tái)，有利于公司進(jìn)行科學(xué)合理的人力資源配置。通過人力資源庫能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況。
(六）勞資方面。
對(duì)各子公司各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。并做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
（七）日常性和基礎(chǔ)性工作。
做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工作，為公司決策提供支持，做好日常人事工作。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇九
20xx年已經(jīng)匆匆而逝,現(xiàn)在已邁入了新的一年,在努力積極投身于新一年的教育工作中的同時(shí),我在此也對(duì)過去一年工作進(jìn)行總結(jié)?？傮w上20xx年不管是對(duì)學(xué)生還是對(duì)學(xué)校來說的收獲是很豐富的，學(xué)生在這個(gè)環(huán)境下養(yǎng)成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，大部分學(xué)生也取得了優(yōu)異的成績，這些也得到了家長的肯定。
一：加強(qiáng)教育隊(duì)伍建設(shè)
各行政管理人員與教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教、科學(xué)施教的意識(shí)，規(guī)范教師的教育行為和工作方式;在教學(xué)中積極運(yùn)用新課程的理念知道自己的教學(xué)行為，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。我校努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進(jìn)、有影響的教師。
二：學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)
我校針對(duì)不同的學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的教學(xué)，注重讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把“養(yǎng)成教育”貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中。并狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣堅(jiān)持“教書先育人”的原則讓學(xué)生的身心健康發(fā)展。在狠抓教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行“減負(fù)”有關(guān)規(guī)定，把提高教學(xué)質(zhì)量放在提高課堂效率上，放在作業(yè)練習(xí)的精心設(shè)計(jì)上，放在培優(yōu)補(bǔ)差上，切實(shí)減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。平時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生多看課外書。在學(xué)生生日是也組織所有教職工及學(xué)生共同慶祝。
三：教育均衡發(fā)展情況
為確保我校工作均衡發(fā)展，我校自建校以來不斷完善硬件設(shè)施以改善辦學(xué)條件。為每位教師配備電腦4臺(tái)，打印、復(fù)印機(jī)3臺(tái)。20xx年由于招生工作的落實(shí)及得到了學(xué)生與家長的肯定，學(xué)生人數(shù)大量增加，我校因此先后購進(jìn)課桌、凳子200余套、黑板15塊、各類獎(jiǎng)品及輔導(dǎo)參考資料、課外書籍等數(shù)套;各教室也重新裝飾;在20xx年上半年我校新開設(shè)語文輔導(dǎo)班，于是重新裝修了一間專用語文輔導(dǎo)室。
四：教育民生工作進(jìn)展
1、 我校一直堅(jiān)持任性化辦學(xué)教學(xué)，對(duì)學(xué)生不僅關(guān)注其學(xué)習(xí)成績的優(yōu)劣，更關(guān)心學(xué)生的身心健康發(fā)展，也深入了解學(xué)生的家庭背景與影響。對(duì)一些家庭條件十分困難的學(xué)子盡量減免學(xué)雜費(fèi)。
2、學(xué)生安全工作一直作為最重點(diǎn)對(duì)待，堅(jiān)持“一切以安全為前提”的原則，在20xx年里堅(jiān)持天天強(qiáng)調(diào)安全，時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)安全。
五：總結(jié)
20xx年在學(xué)校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無私奉獻(xiàn)，使學(xué)校事業(yè)有了進(jìn)一步發(fā)展。與此同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)，教育改革的不斷深入對(duì)學(xué)校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識(shí)。當(dāng)前面臨的情況形勢是嚴(yán)峻的，任務(wù)是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質(zhì)量的壓力，都需要我們?cè)诮窈蟮墓?BR> 作中不斷地去拼搏，去開拓。我們深信只有我們堅(jiān)定信心，齊心協(xié)力，迎接挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，再創(chuàng)新佳績，就一定能讓我們的學(xué)校走上一個(gè)更輝煌的臺(tái)階!
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十
一個(gè)學(xué)期來，我在高二數(shù)學(xué)教學(xué)中，體會(huì)到課程改革后的數(shù)學(xué)課堂應(yīng)創(chuàng)設(shè)富有探索性、挑戰(zhàn)性的問題，讓學(xué)生通過自主探索和合作交流。那樣不僅能更好地激發(fā)學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。主要做了這些工作：
(一)優(yōu)化課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，做好高二數(shù)學(xué)知識(shí)教學(xué)，向課堂45分鐘要效率
1.立足于新課標(biāo)和新教材，尊重學(xué)生實(shí)際，實(shí)行層次教學(xué)。
高二數(shù)學(xué)中有許多難理解和掌握的知識(shí)點(diǎn)，如不等式證明、圓錐曲線等，對(duì)高二學(xué)生來講確實(shí)困難較大。因此，我在教學(xué)中，放慢起始進(jìn)度，然后逐步加快教學(xué)節(jié)奏。在知識(shí)導(dǎo)入時(shí)，多由實(shí)例引入。在知識(shí)落實(shí)上，先落實(shí)課本例題，然后再變式訓(xùn)練，用活課本。在難點(diǎn)知識(shí)講解上，從學(xué)生理解和掌握的實(shí)際出發(fā)，對(duì)教材作必要層次處理和知識(shí)鋪墊，并對(duì)知識(shí)的理解要點(diǎn)和應(yīng)用注意點(diǎn)作必要?dú)w納及舉例說明。
2.重視展現(xiàn)知識(shí)的形成過程和方法探索過程，培養(yǎng)學(xué)生解題能力。
高中數(shù)學(xué)比初中抽象性強(qiáng)，應(yīng)用靈活，要求學(xué)生對(duì)知識(shí)理解要透，應(yīng)用要活，不能只停留在對(duì)知識(shí)結(jié)論的死記硬套上，在教學(xué)中我盡量向?qū)W生展示新知識(shí)和新解法的產(chǎn)生背景、形成和探索過程，不僅使學(xué)生掌握知識(shí)和方法的本質(zhì)，提高應(yīng)用的靈活性，而且還使學(xué)生學(xué)會(huì)如何質(zhì)疑和解疑的思想方法，促進(jìn)思維能力的提高。
3.重視培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
我在教學(xué)中注重“導(dǎo)”與“學(xué)”，“導(dǎo)”就是我在學(xué)生自學(xué)時(shí)做好引導(dǎo)，開始我列出自學(xué)提綱，引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材，怎樣尋找疑點(diǎn)和難點(diǎn)，怎樣歸納，怎樣嘗試做練習(xí)，然后逐步放手;“學(xué)”就是在閱讀教材的基礎(chǔ)上，使學(xué)生課前做到心中有數(shù)，上課帶著問題專心聽講，課后通過復(fù)習(xí)，落實(shí)內(nèi)容才做習(xí)題，作業(yè)錯(cuò)誤自行訂正，這樣使學(xué)生開動(dòng)腦筋，提高成績，而學(xué)生有了自學(xué)習(xí)慣和自學(xué)能力，就能變被動(dòng)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
4.重視培養(yǎng)學(xué)生自我反思自我總結(jié)的良好習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)的自覺性。
高中數(shù)學(xué)概括性強(qiáng)，題目靈活多變，只靠課上聽懂是不夠的，需要課后進(jìn)行認(rèn)真消化，認(rèn)真總結(jié)歸納。我要求學(xué)生應(yīng)具備善于自我反思和自我總結(jié)的能力。為此，我在教學(xué)中，抓住時(shí)機(jī)積極培養(yǎng)。在單元結(jié)束時(shí)，幫助學(xué)生進(jìn)行自我章節(jié)小結(jié)，在解題后，積極引導(dǎo)學(xué)生反思：思解題思路和步驟，思一題多解和一題多變，思解題方法和解題規(guī)律的總結(jié)。由此培養(yǎng)學(xué)生善于進(jìn)行自我反思的習(xí)慣，擴(kuò)大知識(shí)和方法的應(yīng)用范圍，提高學(xué)習(xí)效率。
(二)加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生良好數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣
我在教學(xué)中把對(duì)學(xué)生加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)作為教學(xué)的重要任務(wù)之一，因?yàn)榱己玫膶W(xué)習(xí)習(xí)慣是學(xué)好高中數(shù)學(xué)的重要基礎(chǔ)。我具體是這樣做的：①引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真制定計(jì)劃的習(xí)慣，合理安排時(shí)間，從盲目的學(xué)習(xí)中解放出來。②引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成課前預(yù)習(xí)的習(xí)慣，并布置一些預(yù)習(xí)作業(yè)，保證學(xué)生聽課時(shí)有針對(duì)性。③引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)聽課，要求積極思考，做好適當(dāng)?shù)墓P記，盡量理解;④引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成及時(shí)復(fù)習(xí)的習(xí)慣，課后要反復(fù)閱讀課本，回顧課堂上老師所講內(nèi)容，強(qiáng)化對(duì)基本概念、知識(shí)體系的理解和記憶。⑤引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立作業(yè)的習(xí)慣，要獨(dú)立地分析問題，解決問題。切忌有點(diǎn)小問題，或習(xí)題不會(huì)做，就不加思索地請(qǐng)教老師同學(xué)。⑥引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成系統(tǒng)復(fù)習(xí)小結(jié)的習(xí)慣，將所學(xué)新知識(shí)融會(huì)貫通。⑦引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成閱讀有關(guān)報(bào)刊和資料的習(xí)慣，以進(jìn)一步充實(shí)大腦，拓寬眼界。我把加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)寓于新課講解、作業(yè)評(píng)講、試卷分析等每一教學(xué)活動(dòng)中。
(三) 重視培養(yǎng)學(xué)生正確對(duì)待困難和挫折的良好心理素質(zhì)
我在教學(xué)中，注意運(yùn)用情感和成功原理，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)興趣。我首先深入學(xué)生當(dāng)中，從各方面了解關(guān)心他們，特別是學(xué)困生，幫助他們解決思想、學(xué)習(xí)及生活上存在的問題，給他們講數(shù)學(xué)在各行各業(yè)中的應(yīng)用，使他們提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)好數(shù)學(xué)的信心，鼓勵(lì)他們主動(dòng)參與數(shù)學(xué)活動(dòng)，嘗試用自己的方式去解決問題，發(fā)表自己的看法。在提問和布置作業(yè)時(shí)，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，多給學(xué)生創(chuàng)設(shè)成功的機(jī)會(huì)，以體會(huì)成功的喜悅，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。由于高中數(shù)學(xué)的特點(diǎn)，決定了高二學(xué)生，特別是女生在學(xué)習(xí)中的困難大挫折多。為此，我在教學(xué)中注意培養(yǎng)學(xué)生正確對(duì)待困難和挫折的良好心理素質(zhì)，使他們善于在失敗面前，能冷靜地總結(jié)教訓(xùn)，振作精神，主動(dòng)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)，并努力爭取今后的勝利。
總之，在高二數(shù)學(xué)教學(xué)階段，分析清楚學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)困難的原因，使學(xué)生盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)模式，從而更有效、更順利地接受高中數(shù)學(xué)新知和發(fā)展數(shù)學(xué)能力。在以后的教學(xué)中,還應(yīng)多向老教師請(qǐng)教,多總結(jié)考點(diǎn)和重難點(diǎn)的教法,盡量讓學(xué)生聽懂,掌握基本方法基本技能,提高自己的教學(xué)水平。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十一
安保是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性而且非常榮耀的工作，作為一名安保人員有責(zé)任保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全，旅客和酒店人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。安保員的責(zé)任重大，我們不是在為家人工作，更不是為了老板工作，我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。做好自己的本職工作，完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
20xx 年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名安保人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在以后的工作中做得更好，現(xiàn)就本人20xx年在公司工作總結(jié)如下：
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名安保人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作
2、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
3、正確樹立服務(wù)意識(shí)
目前，社會(huì)上部分人對(duì)安保從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為安保員我能夠正確對(duì)待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí)，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平
要想做好安保工作，必須了解掌握安保工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好安保工作，我一是通過書籍學(xué)習(xí)安保工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉安保工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
5、注重實(shí)效，提高安全意識(shí)
在工作之余，部門還給我們進(jìn)行了安保員崗位職責(zé)，消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與掌握，做到熟練的運(yùn)用到工作中去，讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理方面，做到把事態(tài)大化小，不給酒店帶來負(fù)面影響。
在工作之余，部門還給我們進(jìn)行了安保員的體能訓(xùn)練，隊(duì)列的訓(xùn)練。各崗位職責(zé)，消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。酒店也組織了幾次的消防演練，讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
在以后的工作中，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十二
時(shí)間飛逝，20xx年的工作也已經(jīng)接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這年度的工作小結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力。
在教學(xué)方面，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做，認(rèn)真參加備課組的集體備課活動(dòng)，以積極的態(tài)度上好每堂課，在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程教學(xué)理念。認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動(dòng)。在教學(xué)之余，自己也進(jìn)行一些教學(xué)研究，把平時(shí)在教學(xué)過程中的所感所想及時(shí)總結(jié)成文字形式，這不僅是一次經(jīng)驗(yàn)的凝練，也是對(duì)教學(xué)的再思考，對(duì)自己教學(xué)理論水平的一次提升。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
在xx年上半年中自己擔(dān)任08級(jí)大專機(jī)電班《物理》教學(xué)工作，一頭4案4節(jié)課;xx年下半年擔(dān)任xx級(jí)大專數(shù)控1、2班，大專機(jī)電1班《物理》教學(xué)工作，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極參加學(xué)校、學(xué)科的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)，沒有缺席和病假。
四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
曾在2019年濟(jì)南市教育案例評(píng)選中獲二等獎(jiǎng)的案例《關(guān)于物理有效教學(xué)的案例》被選錄進(jìn)入學(xué)校的教科研成果匯編。假期的全國職教培訓(xùn)獲結(jié)業(yè)證書。
回顧這一年的工作，學(xué)校提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺(tái)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進(jìn)步，當(dāng)然，自己也存在著許多需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作，爭取工作水平的更大提高。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十三
一、學(xué)期工作概述
作為一名工作了快三十年的老教師，在學(xué)期開始就制定詳實(shí)的工作計(jì)劃，以便一學(xué)期圍繞計(jì)劃不折不扣保質(zhì)保量地完成一學(xué)期的工作。
教學(xué)工作方面，在每節(jié)課前，我總要認(rèn)真鉆研教材，包括鉆研教學(xué)大綱、教科書和教參書，把教材弄懂，弄透，弄化。接下來深入了解學(xué)生，然后合理地選擇教學(xué)方法。上課時(shí)，我始終把教學(xué)目的放在心中，在保證教學(xué)的科學(xué)性和思想性的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，根據(jù)課堂的實(shí)際情況調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，并且能根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平分層布置作業(yè)，學(xué)生的作業(yè)能做到全批全改。課后能認(rèn)真地做好學(xué)生的思想教育工作，做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作。
班主任工作方面，我首先保有大局意識(shí)，使班級(jí)工作與學(xué)校要求保持一致，始終把學(xué)校的榮譽(yù)放在首位。我時(shí)時(shí)保有一顆“班級(jí)工作無小事”的心，每天提前十分鐘進(jìn)教室，對(duì)教室的環(huán)境衛(wèi)生和桌椅擺放(橫、豎、斜三條線)情況進(jìn)行檢查和要求，然后了解本班學(xué)生的出勤狀況，有特殊情況及時(shí)和家長聯(lián)系。接下來對(duì)前一天學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，好的表揚(yáng)，不好的指出改進(jìn)方法，還根據(jù)當(dāng)天的具體情況提出要求。這些做完后，組織學(xué)生進(jìn)行《國學(xué)》的背誦。上午一下二節(jié)課，我總是最早到達(dá)操場組織學(xué)生站隊(duì)，做操中要求、指導(dǎo)學(xué)生動(dòng)作做標(biāo)準(zhǔn)，給本年級(jí)的其他班級(jí)做了很好的榜樣，經(jīng)常受到學(xué)校的表揚(yáng)。中午快到放學(xué)時(shí)間，我總是早早等待在教室門口，等上課老師走出教室，立刻組織學(xué)生收拾文具，撿廢紙。專門進(jìn)行擺桌子，倒垃圾，開窗戶的同學(xué)迅速開始行動(dòng)，對(duì)腳底下有廢紙的同學(xué)通知其回教室撿干凈。等把教室都收拾干凈了(這些活都在很短時(shí)間內(nèi)完成)，才帶領(lǐng)學(xué)生靜、快、齊放學(xué)。下午一來到學(xué)校，簽完到，就立刻去教室，和早晨一樣檢查衛(wèi)生查人數(shù)。下午二節(jié)課后，也是早早到達(dá)操場組織跑操，并且跟著學(xué)生跑操，從不偷懶，跑操中還不停地教學(xué)生怎樣跑整齊。下午放學(xué)依舊是和中午放學(xué)一樣，把學(xué)生安全送出學(xué)校。我對(duì)班級(jí)建設(shè)和學(xué)生各方面的要求都制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，(如班級(jí)學(xué)生的考勤制度，班級(jí)財(cái)產(chǎn)的管理制度，班級(jí)的衛(wèi)生制度，班級(jí)紀(jì)律制度)并且各項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé)，基本已經(jīng)形成了習(xí)慣。我還按學(xué)校要求認(rèn)真組織班隊(duì)活動(dòng)，和家委會(huì)共同組織學(xué)生的校外活動(dòng)。我能和家長、各科教師暢快溝通，有效的提高學(xué)生各方面的能力。
在教學(xué)之余，我很好地遵守學(xué)校的各項(xiàng)紀(jì)律，從不遲到早退，能按時(shí)參加學(xué)校安排的外出和校本培訓(xùn)，按時(shí)參加教研，按時(shí)完成業(yè)務(wù)筆記，能按學(xué)校要求完成安全平臺(tái)的作業(yè)，積極配合醫(yī)務(wù)室晨檢，午檢，做好學(xué)生傳染病的防控工作，能認(rèn)真填寫安全日志，整個(gè)學(xué)期沒有出現(xiàn)一件安全事故。每次我都能按學(xué)校要求辦好黑板報(bào)，每次的黑板報(bào)堪稱精品，受到老師們的頻頻稱贊。
二、工作完成情況
一學(xué)期來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下
我?guī)ьI(lǐng)全班學(xué)生也取得了一些微不足道的成績。首先我保質(zhì)保量地完成了學(xué)校派給我的教學(xué)任務(wù)和工作任務(wù)。學(xué)生的學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步提高，及格率百分之百，優(yōu)秀率和均分都超過了同年級(jí)平均水平。學(xué)生的各種習(xí)慣也已經(jīng)初步養(yǎng)成，(如：每天堅(jiān)持讀書寫話;早上到校就晨讀：出教室之前必須把板凳放到桌子底下，把腳底下廢紙撿干凈，桌子擺整齊，窗戶開開等等。)但還有待鞏固。學(xué)校舉行的各項(xiàng)活動(dòng)我都扎扎實(shí)實(shí)地開展，取得了良好的效果。通過各項(xiàng)活動(dòng)，陶冶了學(xué)生情操，鍛煉了學(xué)生的能力，集體有了凝聚力。
三、工作亮點(diǎn)
a、本學(xué)期共辦了三期黑板報(bào)，期期堪稱精品。
b、本班學(xué)生體質(zhì)整體較弱，往年一有風(fēng)吹草動(dòng)，病倒一大片。這學(xué)期由于宣傳力度加大，防控措施加強(qiáng)，生病的學(xué)生很少。
c、課間操，跑操能夠做到早早到操場，整整齊齊站好隊(duì)，在隊(duì)伍里不說話打鬧，做操跑操整齊規(guī)范，教師跟班。
d、教室時(shí)刻保持地面干凈，桌椅板凳、笤帚拖把擺放整齊，門窗玻璃干凈，窗臺(tái)、書柜一塵不染。
e、在我以身作則的熏陶下，同學(xué)們養(yǎng)成了見了廢紙就撿的習(xí)慣。經(jīng)常會(huì)看到我?guī)ш?duì)到前院，同學(xué)們紛紛撿廢紙的現(xiàn)象。
四、存在不足
本班學(xué)生學(xué)困生面較大，學(xué)困的原因主要是家長素質(zhì)低，學(xué)習(xí)上不管(窮人家的富二代)。下學(xué)期開始，著力加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo)工作。
本班學(xué)生整體聰明，但較為懶惰，家長大都嬌慣孩子卻自己不覺得。哪么，如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，是下一個(gè)學(xué)期必須解決的問題。
班級(jí)里沒有得力的小班干部，下學(xué)期得加強(qiáng)班干部的培養(yǎng)。
工作中大膽實(shí)踐、不斷創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng)，按部就班的時(shí)候多，主動(dòng)創(chuàng)新的時(shí)候少。在班級(jí)管理上，零碎的思考多，整體的謀劃少。以后得改變。
五、努力方向
今后我要更加積極努力地工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)方法并運(yùn)用于教學(xué)中，使學(xué)生的學(xué)習(xí)成績有所提高，綜合素質(zhì)在自己原有的基礎(chǔ)上突飛猛進(jìn)。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十四
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持幫助下，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會(huì)主義創(chuàng)新理論作為提高自身政治素質(zhì)的主要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)鄧--理論、三個(gè)代表重要思想及科學(xué)發(fā)展觀深刻內(nèi)涵，全面了解掌握了黨的xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神及加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)等方面的重大理論知識(shí)，不斷提高自身政策理論水平，以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時(shí)，我積極參與全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，主動(dòng)分析查找本人在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問題，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極整改，力求實(shí)效，從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發(fā)牢騷等不良習(xí)慣，真正做到大事講原則，小事講風(fēng)格，使自己的黨性和人品得到很好鍛煉。通過不懈努力，較好地完成了局上交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。一年來，我始終堅(jiān)持馬列主義立場和觀點(diǎn)，熟練掌握科學(xué)發(fā)展觀的方*，靈活應(yīng)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固道德防線，全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺服從組織工作安排，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，顧大局、識(shí)大體，克己奉公，按章辦事，作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)同志，從不計(jì)較個(gè)人得失。在實(shí)際工作中，始終堅(jiān)持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，真抓實(shí)干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責(zé)，積極參與各種形式的社會(huì)救助實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)自己作為一名構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的堅(jiān)定擁護(hù)者、執(zhí)政為民的實(shí)踐者、遵紀(jì)守法的倡導(dǎo)者的莊嚴(yán)承諾。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實(shí)抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，不斷積累理論知識(shí)、努力提高工作技能的同時(shí)，踴躍報(bào)名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn)，有針對(duì)性地重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識(shí)，使自己在實(shí)際工作技能上有較大提高和進(jìn)步，真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高。
三、努力加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。多年來，我積極倡導(dǎo)勤政廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣，慎細(xì)慎微，從不大意，時(shí)刻檢點(diǎn)著自己的言行，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)干部工作紀(jì)律，從不向被審計(jì)單位吃拿卡要，并自覺接受社會(huì)監(jiān)督;時(shí)刻牢記黨的宗旨，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，堅(jiān)決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對(duì)一切形式的浪費(fèi)之風(fēng)、奢靡之風(fēng)、腐化之風(fēng)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)社會(huì)公平正義。
四、努力工作，按時(shí)全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)局上交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，都能做到分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是一年來，在開展全局創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，我盡心盡職，積極配合辦公室開展工作，較好地完成地縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們肯定和認(rèn)可。同時(shí)，我積極配合其他同志開展工作，為創(chuàng)建六型機(jī)關(guān)做出了自己力所能及的貢獻(xiàn)。
回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但是我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表現(xiàn)在理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)，很大程度上對(duì)創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。因此，在今后工作中，我一定要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，全面完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務(wù)員。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十五
時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。
一：觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。
二：落實(shí)崗位職責(zé)。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場分析：
硫普羅寧注射液在昆明也只有一個(gè)客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
總之，未來要擴(kuò)大市場，爭取業(yè)績翻番。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十六
20xx年，籌備處認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)會(huì)議和中紀(jì)委xx屆二次全會(huì)精神，按照集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議部署，以懲防體系建設(shè)為主線，積極開展各項(xiàng)工作，使籌建工作有條不紊地向前推進(jìn)。
現(xiàn)對(duì)今年開展的工作小結(jié)如下：
一是加強(qiáng)制度建設(shè)。
年初，我們根據(jù)集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委的要求，制定了關(guān)于加強(qiáng)20xx年籌備處黨建工作的意見，其中懲防體系建設(shè)是意見的重要部分，同時(shí)在各專業(yè)組長中實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制風(fēng)險(xiǎn)抵押，并制定了實(shí)施細(xì)則。
為確?；I建工作又好又快發(fā)展，籌備處把20xx年作為“素質(zhì)提升年”，要求全體管技人員要在提升執(zhí)行力上下功夫，先后出臺(tái)了干部跟班值班制度、周一集體上崗制度、公務(wù)用車管理辦法、職工就餐管理辦法等，重大決策通過行政辦公會(huì)議集體研究。
為理順收入分配關(guān)系，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善考核體系，出臺(tái)了獎(jiǎng)金分配辦法，形成用制度說話，以制度管人的局面。
在工程建設(shè)中，堅(jiān)持一工程一合同。
在物資采購方面實(shí)行陽光采購，貨比三家，效果較好。
二是加強(qiáng)宣傳教育和廉潔自律工作。
我們每周二晚上都安排政治學(xué)習(xí)。
利用這個(gè)時(shí)間，我們學(xué)習(xí)有關(guān)文件，播放警示教育片等。
同時(shí)利用牌板、標(biāo)語、袁店通訊等陣地，開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的宣傳教育。
三是開展好效能監(jiān)察工作。
今年初我們就做好效能監(jiān)察的立項(xiàng)工作，今年上報(bào)的立項(xiàng)是“生活接待中心工程建設(shè)的效能監(jiān)察”，和籌備處用電管理的效能監(jiān)察。
并定期做好督查和考核工作。
同時(shí)與安監(jiān)組聯(lián)手長年開展黨員身邊無事故活動(dòng)。
存在的問題：人員少，缺少專業(yè)紀(jì)檢工作人員。
工作創(chuàng)新意識(shí)不夠，疲于應(yīng)負(fù)。
明年思路：
根據(jù)集團(tuán)公司要求制定具體工作方案。
現(xiàn)初步打算：一是繼續(xù)抓好黨員干部的理念學(xué)習(xí)，特別是關(guān)鍵崗位的人員。
二是繼續(xù)實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)抵押。
三是在處務(wù)公開方面要進(jìn)一步加強(qiáng)。
隨著籌建隊(duì)伍的不斷壯大，我們要繼續(xù)深入開展黨員身邊無事故活動(dòng)。
建議：配備專職紀(jì)檢工作人員，加強(qiáng)新區(qū)紀(jì)檢人員的培訓(xùn)工作，以適應(yīng)新區(qū)建設(shè)的發(fā)展需要。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十七
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要工作開展情況
（一）加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開拓營銷策略
通過仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務(wù)；針對(duì)中端客戶，提供特別服務(wù)；對(duì)低端客戶，提供大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。
（二）加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
（三）客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營銷機(jī)會(huì)。
（四）善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會(huì)貫通，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。
這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
二、工作目標(biāo)和措施
在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十八
又到了期末總結(jié)時(shí)間，這學(xué)期本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。
從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 7、積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面
我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，到各地聽課學(xué)習(xí)，平時(shí)，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時(shí)時(shí)關(guān)心他們，當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十九
一本書上寫著這樣一句話，你經(jīng)歷的一切事物都是上天賜予你的禮物，有的包裝精美有的破舊不堪，有的令你愛不釋手，有的你看起來不喜歡，但是當(dāng)你以后回過頭來看，這都是相當(dāng)令人感動(dòng)的禮物，20xx年我的領(lǐng)導(dǎo)我的單位我的工作我的生活廣播給我很多很多禮物。
20xx年底通過競聘我來到了生活廣播，20xx年1月1號(hào)，我還沒有正式開始在生活廣播工作的時(shí)候，就接到了金姐熱情的邀請(qǐng)，歡迎我和生活廣播的所有同仁一起歡度新年，大家去太陽島打雪仗、開聯(lián)歡會(huì)、吃冰糖葫蘆，從那時(shí)候開始，我就開始了和生活廣播的緣分，看著金姐、李洋老師、張哥還有所有同事親切的笑臉我所有的疑慮、恐懼、陌生就都消除的一干二凈了，我至今對(duì)搬來的那天記憶深刻，我的東西很多，那天下午家冀哥帶著少博、小車、子威、李晨熱情的跑來替我搬家，本來好多次才能搬干凈的東西瞬間就被幾個(gè)大力士搬到了915，喜歡大家從那時(shí)就開始了。
20xx年1月13號(hào)，我正式開始了在生活廣播的工作和生活。
我的節(jié)目是早上5點(diǎn)-----7點(diǎn)和下午15點(diǎn)-----16點(diǎn)的專題廣告節(jié)目，無論酷暑還是嚴(yán)冬我都必須4點(diǎn)40就到崗，每天凌晨4點(diǎn)鐘從被窩里爬出來都是一個(gè)痛苦的事情，但是咬著牙我都堅(jiān)持過來了，因?yàn)榧热贿x擇了這樣一個(gè)艱苦的崗位就要風(fēng)雨兼程的堅(jiān)持，所以不管是身體有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都強(qiáng)迫自己每天早上的2個(gè)小時(shí)必需清醒必須準(zhǔn)時(shí)。
專題廣告節(jié)目俗稱“坐臺(tái)”，可見大家對(duì)他還是有一定的偏見的，但是我不這么認(rèn)為，因?yàn)閷ｎ}廣告做好了一樣受聽眾的歡迎，拿早上的《清華眼寶光明之聲節(jié)目》來說，我從和嘉賓不熟悉到配合默契，從組織聽眾朋友寫征文到號(hào)召中老年朋友表演快板、歌曲，節(jié)目豐富多彩非常有趣，而我和嘉賓楊新樂也一改其他廣告節(jié)目的嘉賓一味講解主持人扮演接線員角色的套路，你一眼我一語，半個(gè)小時(shí)的節(jié)目過得飛快，我自己也覺得非常過癮。
其實(shí)我一直希望除了做專題廣告之外還能有其他的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，在生活廣播我的這個(gè)愿望實(shí)現(xiàn)了，我剛來不久，生活廣播的美食達(dá)人總決賽就開幕了，我和吳萌、王歡、代瑞一起代表生活廣播的女生現(xiàn)場演唱《新年快樂》，演出前我在家不停的排練，因?yàn)樵趧e人眼中一個(gè)平凡的歌曲，對(duì)于我來說卻又不一樣的意義，這是我第一次登臺(tái)演唱，當(dāng)我身著盛裝在臺(tái)上唱歌的時(shí)候我滿是感謝與激動(dòng)。還有3、15生活廣播走進(jìn)索非亞廣場，那時(shí)候天非常的寒冷，我們4個(gè)女生再次上臺(tái)演出，上午10點(diǎn)活動(dòng)正式開始，我下了早班趕回家洗臉化妝又火速趕往索非亞教堂廣場，那天演出非常順利，唱完歌我站在露天的廣場上又是發(fā)傳單又是解答聽眾問題竟然忘記了寒冷。
進(jìn)入6月份天氣漸漸暖合起來了，生活廣播的活動(dòng)開展的如火如荼，6月21號(hào)晚9點(diǎn)“全球節(jié)能環(huán)保熄燈一小時(shí)活動(dòng)”由生活廣播主辦在龍塔舉行，我非常榮幸的擔(dān)任轉(zhuǎn)播工作，在直播間里與本臺(tái)前方記者和其他城市的主持人、記者連線，說實(shí)話得到這一消息時(shí)我很忐忑，沒有擔(dān)任過這個(gè)工作總害怕不能勝任，怎么辦?笨鳥先飛吧，我上網(wǎng)查詢一些關(guān)于環(huán)保、熄燈活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容、把節(jié)目稿早早的寫完反復(fù)的修改、下載關(guān)于環(huán)保、節(jié)能的歌曲，后來我聽了節(jié)目的錄音，還是有很多地方不令人滿意，但是我想我成長了，有了這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)以后會(huì)更加從容。
啤酒節(jié)生活廣播專場也是個(gè)不得不說的日子，那天大家真是累得夠嗆，但是回味起來怎么都是快樂呢?當(dāng)天我負(fù)責(zé)接待工作,來賓的門票都在我的手上,一會(huì)來一兩個(gè)人一會(huì)來三四個(gè),我就來回奔跑在大門和場地之間，那天所有的工作人員都是生活廣播的主持人和導(dǎo)播編輯們，我們切水果、洗菜、端盤子、送食品，這些繁瑣的小事情我們忙得不亦樂乎?；顒?dòng)結(jié)束晚上11點(diǎn)了，大家去吃慶功宴，我和玲玲困得不行早早回家了，因?yàn)槲覀冊(cè)?點(diǎn)起床的人晚上9點(diǎn)就睜不開眼睛了啊!
其實(shí)好多活動(dòng)的舉辦當(dāng)時(shí)我都是覺得很辛苦，但是咬牙堅(jiān)持過來，發(fā)現(xiàn)那個(gè)大家一起努力一起準(zhǔn)備一起奮斗的過程是那么的美好和難忘，11月20號(hào)晚上的龍廣推介會(huì)我又是同樣的感受，我和實(shí)習(xí)生樂樂負(fù)責(zé)采購服裝和道具，之前我們?yōu)槿绾卧O(shè)計(jì)服裝和配飾絞盡腦汁，直到去舞美服裝店才有點(diǎn)靈感，我們?cè)O(shè)計(jì)款式、買材料、買布頭、買玩具、買t恤，和賣家討價(jià)還價(jià)和租服裝的老板斤斤計(jì)較，和為了拼客不愿意拉我們的出租車司機(jī)吵架，回到單位又加班加點(diǎn)起早貪黑的練習(xí)走臺(tái)步，20號(hào)當(dāng)天早晨我們餓著肚子去取定做的服裝和鞋然后來到演出地點(diǎn)一直到下午的2點(diǎn)才吃上一天中的第一口飯，可是大家在一起就是那么的開心，我們?cè)诘群騾^(qū)一遍一遍的彩排、練習(xí)，不放過一個(gè)小細(xì)節(jié)，直到演出圓滿結(jié)束我們的疲勞都變作了歡樂和歡呼。
回憶這一幕幕，腦海里就想放了電影一樣，每個(gè)人的笑臉、每個(gè)人的聲音，每一個(gè)大家共同奮斗的日子真讓人感動(dòng)!我們共同度過了這不平凡的20xx年，我有幸從事我熱愛的職業(yè)就更應(yīng)該熱愛我從事的，“熱情、責(zé)任、感恩”將永遠(yuǎn)是我工作的座右銘。
20xx年就要過去了，我很懷念它……
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二十
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
4、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;
5、只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
二、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作
財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極控費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
出納會(huì)計(jì)年度工作總結(jié)模板
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。李總剛交給我這份的時(shí)候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司，一旦分管會(huì)計(jì)問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費(fèi)了時(shí)間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來再去請(qǐng)款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時(shí)間。而且，我將請(qǐng)款這項(xiàng)用細(xì)致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計(jì)。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二十一
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1、通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”， 堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業(yè)務(wù)知識(shí)，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)能力。
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)、廉政專項(xiàng)治理、自查自糾情況報(bào)告及清房相關(guān)事項(xiàng)等。
一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財(cái)務(wù)工作順利開展。
(一)經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、意識(shí)上存在許多不足?；谶@個(gè)目的，回想這一年工作，再和其他單位財(cái)務(wù)人員相比，還存在一下幾個(gè)的問題，希望在2019年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高。
1、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作，目前財(cái)務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。
2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財(cái)政局組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度》對(duì)財(cái)務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對(duì)照制度的要求，還存在問題，針對(duì)這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
4、缺乏溝通，對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對(duì)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本股室以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，而目前就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒有主動(dòng)與其他g股室進(jìn)行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
1、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他單位做的好的財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作，保持與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，確保所有事項(xiàng)順利進(jìn)行。
2、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財(cái)務(wù)管理制度》的要求，做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作
在接下來的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的控制、管理作用。
最后，作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作，我也會(huì)在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二十二
回首這一個(gè)學(xué)期，不論是我自身還是系學(xué)生會(huì)，都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對(duì)于這學(xué)期以來生活部的工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下：
每周的例會(huì)，每次點(diǎn)名簽到，我們部門總是全員到達(dá)。這些都在有條不紊的進(jìn)行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務(wù)做好這些工作。因?yàn)檫@是我們開展其他工作的前提。
每周五下午的統(tǒng)分和制表是生活部必不可少的工作，每次當(dāng)面對(duì)若干個(gè)數(shù)字統(tǒng)分時(shí)，第一次感覺是頭腦發(fā)脹，但經(jīng)過多次總結(jié)經(jīng)驗(yàn)之后，現(xiàn)在已經(jīng)能夠以最快的速度統(tǒng)完并且感覺輕而易舉，同時(shí)在這期間也學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，懂得了合作的重要性，我們部門人數(shù)雖然不多，但我們的效率絲毫沒有降低，六個(gè)人能在短時(shí)間內(nèi)完成要干的事，一個(gè)團(tuán)體擁有明確的分工，各司其職，各盡其能，就能發(fā)揮好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。而我們六個(gè)人的統(tǒng)分，時(shí)間與效率就證明了團(tuán)結(jié)的重要，也展示了我團(tuán)結(jié)的力量，這就是我的部門，有家的溫馨感。
當(dāng)然，魚與熊掌不可兼得，工作與我的日常生活以及學(xué)習(xí)也時(shí)常產(chǎn)生矛盾，但是我們都還是挺過來了，都沒有耽誤自己的事情，每件事都處理的很好，部長也總是很開心的和我們說笑，從不擺架子、從不發(fā)火、從不很多很多，讓我們覺得這個(gè)部長不是上司是姐姐，也使得我們部門永遠(yuǎn)充滿笑聲，沒有誰會(huì)抱怨，沒有誰會(huì)生氣。為了讓這樣的氣氛一直保持下去，我們也一直在很努力的工作。
我覺得我自己還是不夠自信。對(duì)于很多工作我還是不敢著手去做，除了是擔(dān)心出錯(cuò)會(huì)造成不好的后果之外，還有就是因?yàn)樽约簩?duì)于很多工作還是不了解。其實(shí)剛開始我是抱著一種“打醬油”的心情進(jìn)入學(xué)生會(huì)的，但是慢慢的在生活部這個(gè)大家庭里，我把自己剛開始的那種心態(tài)改了，也慢慢的變得認(rèn)真，但是還是有很多不足之處，我希望自己能改掉那些毛病。
回顧這一學(xué)期所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，失去與所得，我從中學(xué)會(huì)了許多,感悟了許多。從剛剛開始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟穩(wěn)重。我覺得我有了很大的進(jìn)步,這些進(jìn)步是進(jìn)入學(xué)生會(huì)工作之后從無形中所收獲的，是生活部給了我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái)。它磨煉了我的毅力，鍛煉了我的意志。我一直告訴自己:選擇了就不放棄,選擇了就要堅(jiān)持到底!正式加入生活部后，我感受到了這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)。部門里的各位在我工作和生活方面給予了我很多的幫助，真的很感謝他們?？傊覀冞@一學(xué)期做了我們應(yīng)該做的工作，成績也是有的，雖然工作過程中還有很多失誤和不足，但是針對(duì)以往的缺陷我們會(huì)努力改正，爭取以后作到更好，而且我們也堅(jiān)信自己明天會(huì)做的更好!
舊的一年即將過去，新的一年將要來臨。我相信在下一年里生活部同樣可以盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，將在今后的工作中盡職盡責(zé)，謀求新思路，完善本部門，并且盡可能地開展一些豐富多彩的活動(dòng)，豐富同學(xué)的課余文化生活，更好地服務(wù)于同學(xué)，更好地服務(wù)于物流學(xué)院。