報告是一種以文字、圖表、數(shù)據(jù)等形式,將某一事件、問題或者調(diào)查研究的結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)闡述和說明的正式文獻(xiàn)。在寫作之前,要明確報告的目的和受眾,以確定報告的內(nèi)容和寫作風(fēng)格。報告寫作是一項重要的技能,在學(xué)習(xí)和工作中都有廣泛的應(yīng)用價值。
暑期社會實(shí)踐報告字體篇一
1.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能在暑假去參與到具體的工作中。
2.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
3.使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
4.進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力。
5.提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),有助于自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
6.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
我于20xx年x月x日到x月x日在xx有限公司分公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐活動。
xxx集團(tuán)始創(chuàng)于xxxx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界的關(guān)心支持下,現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機(jī)械、園區(qū)開發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運(yùn)營、國際貿(mào)易等多元互動、和諧共舉的企業(yè)集團(tuán)。
暑假是大學(xué)生們有機(jī)會在社會里得到鍛煉的時期,機(jī)會不是每次都有的,錯過了就永遠(yuǎn)失去了,所以為了不讓眼前的機(jī)會白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時間內(nèi)找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應(yīng)該去嘗試,作為未來的創(chuàng)業(yè)青年,我們應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚,累永遠(yuǎn)是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收獲不小。
我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了xx有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作,我由于有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力和認(rèn)真的態(tài)度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應(yīng)我去上班,每個月只有800,50塊的電話補(bǔ)助和50塊車補(bǔ),xx塊生活補(bǔ)助,加起來也就xxx,也許車費(fèi)都不夠,但我答應(yīng)了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識,第二天我就開始工作了。
由于天氣炎熱,我選擇了每天上午8:00到11:00,下午4:00到6:00,這個時間才出去工作,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的時間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在的價值,我每天7:00準(zhǔn)時起,搭公交去城市的每個我們產(chǎn)品的專賣點(diǎn),小超市,商店,記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績狀況,存在什么問題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn),憑借這些寶貴的財富,業(yè)務(wù)這一行我開始干的得心應(yīng)手,慢慢變的老練了,給了我更多的動力。讓我更有信心干好其他每件事。
暑期社會實(shí)踐報告字體篇二
標(biāo)題:可以是公文式標(biāo)題,即《關(guān)于……的實(shí)踐報告》;也可以是觀點(diǎn)式標(biāo)題,例如《社會是大課堂,實(shí)踐長真知識》。
前言:寫出社會實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時間、地點(diǎn)。然后用“現(xiàn)將此次實(shí)踐運(yùn)動的有關(guān)情況報告于下從而過渡到正文。
正文:寫實(shí)踐者根據(jù)學(xué)校請求應(yīng)當(dāng)和自己想要報告的內(nèi)容,例如:運(yùn)動內(nèi)容,經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)會,理性思考,問題和建議。作為學(xué)生應(yīng)當(dāng)著重寫自己的認(rèn)識,特別要寫出自己的領(lǐng)會,思考后的理性認(rèn)識,對組織社會實(shí)踐運(yùn)動評價。
結(jié)語:可以寫出作者對此次運(yùn)動的意見、批評或者建議。
落款:署名和報告時間。寫上參加實(shí)踐者的個人或群體(如班、組),報告完成的時間。
應(yīng)當(dāng)注意的是,寫作時可以按以上幾部分構(gòu)思,但行文時不要寫上“前言”、“正文”、“結(jié)語”、“落款”等字,而要寫標(biāo)題,如“基礎(chǔ)情況”、“重要領(lǐng)會”、“幾點(diǎn)思考”、“問題和建議”
系部名稱:專業(yè):______。
年級______班級:_________姓名:_____學(xué)號:____。
實(shí)踐單位:xxxx有限公司。
實(shí)踐時間:20xx年——月——日至20xx年——月——日共——天。
一、實(shí)踐目標(biāo):介紹實(shí)踐的目標(biāo),意義,實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況,實(shí)踐請求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言情勢,不單列標(biāo)題及序號。
二、實(shí)踐內(nèi)容:先介紹實(shí)踐安排概況,包含時間,內(nèi)容,地點(diǎn)等,然后按照安排次序逐項介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技巧在實(shí)踐過程中的利用。以記敘或白描伎倆為基調(diào),在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問題重點(diǎn)介紹,其它一般內(nèi)容則簡述。
三、實(shí)踐成果:繚繞實(shí)踐目標(biāo)請求,重點(diǎn)介紹對實(shí)踐中創(chuàng)造的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有根據(jù),有參考文獻(xiàn),并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實(shí)踐報告的重要內(nèi)容之一,包含所提出的對策建議,是反響或評價實(shí)習(xí)報告程度的重要根據(jù)。
四、實(shí)踐總結(jié)或領(lǐng)會:用自己的語言對實(shí)踐的效果進(jìn)行評價,著重介紹自己的收獲領(lǐng)會,內(nèi)容較多時可列出小標(biāo)題,逐一匯報??偨Y(jié)或領(lǐng)會的最后部分,應(yīng)針對實(shí)踐中創(chuàng)造的自身不足之處,簡要地提出今后學(xué)習(xí),錘煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號字。字?jǐn)?shù):3000字左右。
落款:署名和報告時間。寫上參加實(shí)踐者的個人或群體(如班、組),報告完成的時間。
第一次參加社會實(shí)踐,我明白中學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊??!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
人際關(guān)系。
自強(qiáng)自立。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
暑期社會實(shí)踐報告字體篇三
這是邁入大學(xué)校門后的第二個暑假,為了使這個漫長的暑假過得充實(shí),為了對這兩年來所學(xué)的知識、所培養(yǎng)的能力作一個除期末考試以外的另一個側(cè)面的檢驗(yàn),所以作為一名師范院校的學(xué)生的我,在這個暑期中進(jìn)行了一次家教實(shí)踐活動?,F(xiàn)將該次實(shí)踐報告的具體情況作如下報告:
實(shí)踐對象:川師大附屬實(shí)驗(yàn)學(xué)校一名小學(xué)一年級學(xué)生(學(xué)習(xí)成績較差);。
實(shí)踐過程:
針對上述情況,我為該生制定了一個“夯實(shí)基礎(chǔ)―逐步提高―超前學(xué)習(xí)”分三步走的輔導(dǎo)計劃:
第一階段夯實(shí)基礎(chǔ):10以內(nèi)的加減運(yùn)算我出了幾組專題訓(xùn)練讓其練習(xí):
通過大概一周(一周五天,每天兩小時。下同)的練習(xí)后,該生計算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂熟能生巧。所以在這兩周時間里,我保證每天都有足量的書面習(xí)題讓其練習(xí),并隨時以口算的方式進(jìn)行考察來加深印象、鞏固效果。
而在拼音方面,對于字母的識記,據(jù)我觀察,該生屬于場依存型借用心理學(xué)的一個術(shù)語。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節(jié)表中,按照順序讓其認(rèn)讀能夠基本正確,然而一旦將順序或單個提取,該生就很容易出現(xiàn)混淆和錯誤,甚至不能認(rèn)讀。這種情況在識記復(fù)韻母時表現(xiàn)得猶為明顯。針對這種情況,我采取的方法是:
逐漸縮小其所依存的場和變換依存的場,我按照形相近和易混淆的原則對復(fù)韻母又作了劃分,在教其在這種方式下反復(fù)認(rèn)讀后,又對其進(jìn)行聽寫,逐漸開始打亂順序和單個提取,出現(xiàn)混淆和錯誤的現(xiàn)象大大的減少了。
上述兩者同步進(jìn)行,耗時看起來長了一些,但我認(rèn)為磨刀不誤砍柴功,只有夯實(shí)基礎(chǔ),才能將后面的教學(xué)順利的進(jìn)行下去。
第二階段為逐步提高階段(耗時約三周):
由于第一階段的功夫下得扎實(shí),在計算方面,1000的運(yùn)算在教其運(yùn)算規(guī)則及少量練習(xí)后,50以內(nèi)的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕松;5000的加減法口算略顯吃力,而筆算則沒有什么問題。唯一容易出現(xiàn)的毛病就是在計算中由于粗心而忽略進(jìn)位、退位。單純的計算題對于該生來說已經(jīng)不存在什么知識性的障礙了。
第三階段,超前學(xué)習(xí)階段(耗時二周):
即對第三冊內(nèi)容作一些預(yù)習(xí)。在這個階段,我并未對該生作過于嚴(yán)格的要求和施加太大的壓力。因?yàn)樵撋聦W(xué)期即將接觸乘法,所以我初步向其講解了乘法的意義與運(yùn)算方法,并讓其背誦乘法口訣表。語文方面,主要讓他自己通過拼音來識記一些生字。
實(shí)踐結(jié)果:
最后讓該生做模擬考卷,語文、數(shù)學(xué)均能達(dá)到90分以上;了解了乘法的意義,掌握了乘法的運(yùn)算方法,完成了乘法口訣表的背誦;語文第三冊生字識記過半,新課文朗誦流利。基本達(dá)到了預(yù)想效果。
實(shí)踐體會:
1、從事教學(xué)工作需要耐心:面對一個年僅8歲的二年級的學(xué)生,他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制,我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)想當(dāng)然之。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要耐心的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌簡單粗暴。第三,從事教學(xué)工作需要與人交心:在教學(xué)中不能夠閉門造車、一葉障目,不視泰山,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我有的放矢;另一方面我及時將教學(xué)進(jìn)展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
2、從事教學(xué)工作需要專心:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對于一年級的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準(zhǔn)確無誤;除了在教什么上下功夫,我在怎樣教也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動。
實(shí)踐總結(jié):
通過教授一名小學(xué)二年級學(xué)生的實(shí)踐,我初步懂得了如何才能做好一名教師。雖然在以后的工作中我不一定當(dāng)老師,但是萬變不離其宗,當(dāng)教師的總體要素是差不多的,差別只是老師的個人素質(zhì),這與教授的方面無關(guān)。在今后的實(shí)踐中,我已經(jīng)把大步驟知曉的差不多了,我相信我如果再當(dāng)一名教師的話,我應(yīng)該會做的很好的,這是應(yīng)該的。
我希望每一名大學(xué)生都出來參加社會實(shí)踐,可能有一些同學(xué)家境富裕,不用暑假賺錢,可是我要說,賺錢是其次,首要的是加強(qiáng)自己的個人能力,為以后的工作打好基礎(chǔ),畢竟我們不能一輩子庇護(hù)在父母的陰影之下。也有寫同學(xué)覺得參加實(shí)踐打工丟人們那我只能說你不適合做一個成功的人。
我相信我在以后的實(shí)踐工作中會做的更好的!
暑期社會實(shí)踐報告字體篇四
嚴(yán)寒冬日,轉(zhuǎn)瞬即逝。隨著自己越來越大,我深刻明白到,遲早有一天我要離開父母的呵護(hù),在社會上闖蕩。我發(fā)現(xiàn)自己再也不可以像以前一樣虛度光陰了。小學(xué)期里,聽了很多教授的專題講座,才大悟,自己也只是初生牛犢,懂得的技巧和道理太少。這個寒假,我開始真正的融入了社會中去,我走上街頭,不是發(fā)傳單,而是做起了草根創(chuàng)業(yè)買賣—擺地攤。早在學(xué)校里面時,我就策劃著要在這寒假做點(diǎn)什么。經(jīng)過幾夜的苦思冥想,我終于決定(請繼續(xù)關(guān)注本站:),回家的時候在去廈門擺地攤。有一些人大概瞧不起擺地攤的,畢竟要在大庭廣眾之下,尤其是一個女生,得放下自己的矜持靦腆,必須得吆喝著,招攬客人。擺地攤需要放下自己的面子,要膽子大,臉皮厚,最重要的就是要能說。說到顧客心坎里去了,那才能生意紅火。擺地攤不是一件害羞的事,而是一件更能體會社會的事。
首先廈門是個大型城市,消費(fèi)水平高,這為我提供了有利的地理條件。其次,寒假正直旅游之際,人流量多,賣場打折之際,逛街的人肯定也不少,這讓我有了一個更好的市場條件。然后,廈門大學(xué)是個旅游勝地,正是由于這個原因,有利潤可圖,我才毅然決定擺地攤。最后,我們住的地方離繁華地帶不遠(yuǎn)的地方,交通便捷,步行也只需要十分鐘就能到達(dá),這讓我更堅信自己的決定。
大家都知道,出來旅游就是帶個紀(jì)念品。所以,我決定賣一些紀(jì)念品。寒假之際,對于游客市場來講,賣一些他們感興趣的東西較好。放假前,我朋友在廈門做了調(diào)查,賣明信片和懷表,產(chǎn)品銷售狀況極佳,我朋友便去尋得了進(jìn)貨的資料,這讓我喜出望外。對于游客市場來講,紀(jì)念品是個好東西。鑒于這個是市場的需要,我們決定就賣這個了,即使賣不完,送親戚送朋友也能賺足面子。
在廈門市游許多批發(fā)市場。批發(fā)市場里,商品琳瑯滿目,我們的進(jìn)貨地方自然有了著落。在放假回家之前,我們拿著自己省吃儉用的私房錢去了批發(fā)市場進(jìn)貨。第一次走進(jìn)批發(fā)市場,才知道自己以前買的東西是有多虧。
此外我還在淘寶網(wǎng)上查閱了一些資料,這讓我接下來的進(jìn)貨,可算是一帆風(fēng)順。
手機(jī)娃娃在打電話進(jìn)貨時,還算順利,只是同一款產(chǎn)品過多不是特別滿意。畢竟不是自己親手去選的,運(yùn)費(fèi)也少,總體來講,還是不錯。
在進(jìn)貨中,有許多需要注意的東西,可見,進(jìn)貨學(xué)問大。
首先,要充分了解當(dāng)下的流行趨勢,找出適合自己銷售的產(chǎn)品不可盲目行事,否則必定是個賠本買賣。
第二,在選擇進(jìn)貨商家時,一定要貨比三家,為自己找一家合適的進(jìn)貨源,盡量減少自己的進(jìn)貨成本。同時,店家的新貨上架要快,才能選擇獨(dú)具一格的產(chǎn)品來銷售。
第三,不可在一棵樹上吊死。進(jìn)貨的店家不可只選擇一家,要多方面撒網(wǎng),才能找到適合自己銷售的多種不同款式的東西。
第四,東西還是要自己選的放心。俗話說,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。自己了解自己的市場行情來選擇性的進(jìn)貨,才能更好的迎合目標(biāo)人群的口味。
客,提高自己產(chǎn)品的市場占有率。在寒假不多的日子,薄利多銷能更快的收攏資金,拿回自己的血汗錢,減少滯貨虧本的事情發(fā)生。
很多有經(jīng)驗(yàn)的人都說,擺攤地點(diǎn)要選擇人流量較大的街角。根據(jù)這個經(jīng)驗(yàn),我選擇了眉山最繁華的街區(qū)。這里,每天至少有上萬的人流量,其中更以女性顧客較多,這更明確了我的選擇地點(diǎn)。在擺攤過程中,我發(fā)現(xiàn),街區(qū)的每個位置都適合自己。
第一,爭對自己銷售的產(chǎn)品,要選擇燈光不同的擺攤地點(diǎn)。對于手機(jī)娃娃來說,燈光不需要很亮的地點(diǎn)適合銷售。但對于水鉆頭發(fā)等發(fā)飾來講,當(dāng)然要選擇燈光充足的地點(diǎn)了。在明亮的燈光下,才能展現(xiàn)它們的獨(dú)特與奪目,才能吸引住顧客的眼光,勾住顧客的購買欲,促成生意的成功。
第二,避免與競爭者同處一地。與同等競爭者分散擺賣,才能減少顧客的猶豫不定的心理,從而加大自己的買賣。
回家當(dāng)天,我就提著自己買的紀(jì)念品,帶上小桌子和板凳,走上了街頭,開始了自己的擺攤生涯。我將不同款式的娃娃有順序的擺好在桌上,給人一目了然的景象,令顧客有了更好的選擇。此外,我還準(zhǔn)備了漂亮的包裝口袋,畢竟,好的服務(wù),才有好口碑,才有好客人,才有好銷售。剛開始,我賣6元一個,可是講價的人多,同時,又不好補(bǔ)錢,最終,我將價格定在了5元每個。對于買上7個以上的,我打8折。第一天晚上,我竟然賣了100多塊錢,這讓我甚是高興。
轉(zhuǎn)眼間,這四天的擺攤生活也結(jié)束了。這個寒假真的很冷,但我也堅持了下來。我現(xiàn)在才真的體會到,賺點(diǎn)錢,真不容易。爸媽為了我們,真是苦了一輩子。
在這次擺攤做買賣中,我學(xué)到了:
1、同一件貨物,一次應(yīng)少擺一兩樣出售,擺的多容易給人感覺該物品可以量產(chǎn),產(chǎn)生"很快要跌價的,可以等等再買"的想法。
2、人氣是銷售的生命線。當(dāng)看的顧客多了,那些不買的路人也要停下來看看,也有一些人選到了自己的心頭好。
3、時間段了地理位置要選好。在時間段上,經(jīng)過我?guī)滋斓姆磸?fù)試驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),每日下午3點(diǎn)到5點(diǎn)和晚上6點(diǎn)半到9點(diǎn)是銷售的好時機(jī)。學(xué)生,大多數(shù)選擇在下午逛街,畢竟夜晚父母是不讓出門的。所以,白天我主要賣手機(jī)娃娃。此外,在周末的時候,一些上班族休假,也是銷售的旺季。同時,節(jié)假日也是個好機(jī)會。為了能大賣,我們必須得舍棄過節(jié)的機(jī)會。七夕節(jié)當(dāng)天,我從下午擺到晚上10點(diǎn)竟然賣了300多塊錢,真是出乎我意料,讓我樂了好幾天。
4、要懂得討價還價的藝術(shù)。作為地攤貨,很多顧客喜歡跟我討價還價,這里面學(xué)問可大了。要懂得察言觀色,懂得看顧客的身份??瓷先銓?shí)點(diǎn)的,就得把價格喊低一點(diǎn),看上去果斷有派頭的,價格就得跟高點(diǎn)。做買賣要果斷,不能優(yōu)柔寡斷,該賣就賣,別等著人走了,錢沒賺著,貨壓了一大堆。
5、銷售的群體大部分人都是女性,眾所周知,女人就是愛貪小便宜。進(jìn)一些不貴的貨,拿來作為送的禮物,不僅能滿足女性的心理,還能加快將貨銷售出去。
6、要懂得看城管臉色。該收攤的時候就得收,免得被城管無故繳獲了去。當(dāng)城管來時,更要懂得怎樣躲,免去被繳的危險。
在街上,難免會與別人,或者其他攤位的人有一點(diǎn)小摩擦。此時,要懂得忍讓。你敬我一尺,我敬你一丈。大家相互協(xié)調(diào)合作,才能讓自個兒的生意越來越紅火。當(dāng)然,在街道上,需要注意的也有幾點(diǎn)。
1、有的路人可能就是小偷,他看見了很多人在買你的東西,他也假裝來買,趁你一個不注意,他就順手牽了你的羊了。在賣手機(jī)娃娃過程中,由于娃娃好拿,我也被小偷光顧了幾次,這才使我加大警覺。無論是逛街,還是在街邊做生意,注意小偷,是必不可少的。
2、科技越發(fā)昌達(dá)的時代,假錢也越來越多。在收取顧客給予的現(xiàn)金時,要注意辨別錢的真?zhèn)?,避免自己上?dāng)受騙。盡量不要給路人換零錢,說不定就損失了100。在跟我們同擺攤的一個女生哪,就被100元坑了。
3、作為一個大學(xué)生,在擺攤的同時,也得注意自己的形象。切忌隨地亂扔垃圾,吐痰,不能閑著沒顧客時,玩弄自己的腳丫。一個干凈的商人,才有干凈的面貌,在給顧客養(yǎng)眼的同時,也贏得了大家的尊重。
結(jié)語:在這個寒假的社會實(shí)踐中,我學(xué)會了堅強(qiáng),良性競爭;我學(xué)會了與人友好相處,更建立了深厚友誼;我了解到了父母賺錢真是不容易,錢真是來之不易……這次擺地攤我竟然犯下一個嚴(yán)重失誤:沒有采取廣告推銷。哪怕就是一張簡單的紙板寫的廣告,我相信銷售效果定會比現(xiàn)在更好。擺地攤可以練膽量,練耐心,習(xí)慣了擺地攤的環(huán)境的話,你以后做任何正當(dāng)?shù)纳舛几伊恕?BR> 暑期社會實(shí)踐報告字體篇五
xx師范大學(xué)語言技能培訓(xùn)中心依托xx師范大學(xué)xx地區(qū)一流的英語品牌和雄厚的中外師資力量,秉承“語言學(xué)習(xí)是一個技能培養(yǎng)的過程”這一理念,倡導(dǎo)遵循語言學(xué)習(xí)的神經(jīng)學(xué)原理,與現(xiàn)代國際英語教學(xué)接軌,顛覆傳統(tǒng)教學(xué)模式,采用獨(dú)特的ec混合學(xué)習(xí)法,側(cè)重完美英語聽力、口語交流,輕松提高托福雅思四六級成績。
xx多媒體英語教學(xué)系統(tǒng)由是美國xx公司和斯坦福、牛津大學(xué)語言教育專家合作20多年,潛心研發(fā)出的一套全新的語言培訓(xùn)軟件。教材內(nèi)容豐富連貫、教學(xué)體系完整嚴(yán)密,一經(jīng)推出即表現(xiàn)出強(qiáng)勁的生命力和說服力。在多屆語言教學(xué)教材評選中屢獲殊榮,如曾獲得過美國培訓(xùn)與發(fā)展部頒發(fā)的電子學(xué)習(xí)課程軟件證書及其他的各類獎項,并被迅速推廣到世界各地。
xx英語是目前世界上最先進(jìn)的英語學(xué)習(xí)解決方案,也是全球第一套e-learning在線英語培訓(xùn)課程。產(chǎn)品風(fēng)靡全球70多個國家,為各國100多所大學(xué)和不同年齡層次的上千萬人士提供了一流的英語培訓(xùn)服務(wù),以其顯著的學(xué)習(xí)效果樹立了在全球英語培訓(xùn)行業(yè)的翹楚地位;國內(nèi)韋博英語、新東方英語、上海教育服務(wù)培訓(xùn)中心、中國銀行、財政部、香港大學(xué)、北京大學(xué)、北大光華管理學(xué)院、首都師范大學(xué)、上海外國語學(xué)院、香港大學(xué)等均已采用xx課件來培訓(xùn)干部、員工、教師和學(xué)生。首都對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的學(xué)生聯(lián)合寫信,要求不上大學(xué)英語的教材,改上xx英語教材。
xxxx多媒體互動課程將有引導(dǎo)功能的多媒體教學(xué)與有明確目標(biāo)的外教小班面授課有機(jī)結(jié)合,發(fā)揮各自的長處。通過扎實(shí)的、有針對性、有效的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者逐步在頭腦中形成英語語言的框架,獲取用英文進(jìn)行交流的能力。這一結(jié)合的多元法教學(xué)方式已被事實(shí)證明:能夠最有效地將科學(xué)的教學(xué)理念通過專業(yè)化的方法得以實(shí)現(xiàn)的教育模式。
xxxx多媒體互動課程“多元法”教學(xué)模式具有獨(dú)特的八大優(yōu)勢,保證每個學(xué)員在有限的時間里學(xué)習(xí)到最多的內(nèi)容,完全摒除諸如:上課時間與工作步伐不協(xié)調(diào)、同學(xué)間的能力水平參差不齊、領(lǐng)導(dǎo)無法及時了解下屬的學(xué)習(xí)進(jìn)展等一系列傳統(tǒng)教學(xué)的弊端。
“多元法”解決方案采取完全靈活的時間表,學(xué)員在自己預(yù)定的時間點(diǎn)學(xué)習(xí),絕不會干擾工作和生活。課程是根據(jù)學(xué)員的英語水平、能力和需要而量身制訂,隨個人制定的強(qiáng)化課和流利水平練習(xí)使每個學(xué)員按照自己的步伐學(xué)習(xí),永不會出現(xiàn)漏課現(xiàn)象。循環(huán)的學(xué)習(xí)流程,由個人水平分級測試,到多媒體課、核心課、補(bǔ)充課、沙龍課、英語角和社交俱樂部,使學(xué)習(xí)英語更方便,隨處可及。
xxxx多媒體互動課程的教學(xué)十分重視學(xué)員的參與和交流,通過舉行熱門話題討論、專家演講、西方慶典、競技比賽、音樂欣賞、影視評析等形式多樣的活動來吸引年輕學(xué)員的興趣,并且借助多媒體錄音和語音識別等先進(jìn)教育技術(shù)的應(yīng)用,逐步激發(fā)年輕學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。
雖然xx這個英語學(xué)習(xí)軟件在國際上,在北京和上海的名氣都很大,得到了廣泛運(yùn)用,但它是今年5月底才剛剛被引進(jìn)到武漢的。我們工作的主要任務(wù)就是以xx為起點(diǎn)開始在武漢推廣這個英語學(xué)習(xí)軟件。對于xx這個英語學(xué)習(xí)軟件,我和所有的同事都感到很陌生,所以剛開始要這個軟件的推廣工作時,我們都感覺到“心虛”。就像是自己即將要去賣一個產(chǎn)品時,卻不知道自己賣的是什么,不知道它怎么操作。所以我們的第一個任務(wù)就是全面認(rèn)識這個軟件。
認(rèn)識第一步,老師向我們講述了xx的起源、在英語學(xué)習(xí)中的地位、它涵蓋的具體內(nèi)容、它在國內(nèi)的北京和上海市場上的發(fā)展情況以及它現(xiàn)在在武漢所面臨的形勢。這些基本的內(nèi)容,在老師的講解之下,我們很快就理解了,自己多看了幾遍之后也就濫記于心了。但是我們還有一個很大的疑問,那個軟件具體怎么操作的呢?只有我們親身體驗(yàn)一下這個軟件,才能更加了解到它具體內(nèi)容,體會到它的優(yōu)勢和它的好處。這樣一來,我們才能更加以切身體會更加生動形象地介紹它、推廣它,更加有效地吸引別人的注意。于是我們就向老師提議,讓我們?nèi)ザ嗝襟w實(shí)驗(yàn)室親自體驗(yàn)試用一下這個軟件。結(jié)果我們的提議得到了老師的肯定回答。在對xx軟件有了充分的了解之后,我們開始了下一步的工作——招生!
一個新生軟件的推廣是一件比較困難的事。剛開始被招進(jìn)去的時候,我們也加入了推廣的策劃工作。分析了兩個策略:一個是借助xx外語系的學(xué)生組建一個英語實(shí)力比較強(qiáng)大的家教隊,然后對這些隊員進(jìn)行xx軟件學(xué)習(xí)的培訓(xùn),最后再讓他們以家教的形式將軟件推廣到無數(shù)受教小孩的家里。這樣層層擴(kuò)大,最終達(dá)到初步推廣的目的;另一個選擇,是通過設(shè)點(diǎn)宣傳,招生來免費(fèi)體驗(yàn)我們的軟件學(xué)習(xí),讓軟件自身強(qiáng)大的優(yōu)勢來吸引用戶。經(jīng)過大家深入的分析和討論,一直認(rèn)為策略二的可行性比較高。所以接下來我們幾個同事就分成幾組,在xx里設(shè)了幾個點(diǎn),開始了辛苦的招生工作。接下來的每天工作結(jié)束后我們都會開個小會,統(tǒng)計一下當(dāng)天的工作效果,分析當(dāng)天所出現(xiàn)的問題,一起探討解決問題的辦法。
1.面對壓力。
諾大的推廣工作,因?yàn)橹皇莿倓偲鸩?,所以就只招了幾個基層工作人員。加上我,總共五個人。另外的四個人中,一個事xx大二在讀生,兩個武大大四在讀生,還有一個是武大研一的學(xué)生。面對這樣的幾個同事,自己在心理上很自然地就產(chǎn)生了很大的壓力,擔(dān)心自己的能力比不上他們,怕自己工作不好,會更讓人瞧不起。另一方面,面對陌生的xx和安裝這個軟件不菲的價格,幾乎所有的人都對它質(zhì)疑。這種陌生和質(zhì)疑無形中給我們的工作帶來了很大的阻力,也給我們帶來了很大的壓力。
在真正工作地時候發(fā)現(xiàn),有時候壓力是自己給自己設(shè)定的障礙,你越是怕他,他就會變本加厲地欺壓你。所以在面對壓力的時候,一定要鎮(zhèn)定,一定要堅強(qiáng),要學(xué)會如何去正確處理壓力。
2.學(xué)會積極主動思考。
3.處理和同事、上司之間的關(guān)系是一大學(xué)問,在以后的實(shí)踐中要更加積極主動地思考學(xué)習(xí)。
4.要學(xué)會及時地總結(jié),及時地改正錯誤。
5.要經(jīng)常積極主動地與人交流。
6.在工作中一定要學(xué)會保護(hù)好自己的合法權(quán)益。
以上六點(diǎn)是我在這次實(shí)踐中悟出的最深刻的道理。這些道理,原來也聽人講過。但別人講出來的東西始終都是別人的,真正屬于自己的只有靠自己實(shí)際體驗(yàn)了,才會深刻地感悟到,才能對自己的思想產(chǎn)生影響,才能真正地促進(jìn)自己的成長。
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工實(shí)踐是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
暑期社會實(shí)踐報告字體篇六
在這個炎炎夏日,我懷著無比激動的心情參加了我們系團(tuán)總支組織的暑期社會實(shí)踐活動。經(jīng)過了寒假社會實(shí)踐,我對社會實(shí)踐有了更深的了解,不再像參加寒假社會實(shí)踐時的“無知”,空有一腔激情。對于這次暑期社會實(shí)踐,前期準(zhǔn)備工作做的比寒假社會實(shí)踐要充足,考慮的方面也較之全面。
這次社會實(shí)踐是我們系全體團(tuán)學(xué)干部在池州市百荷小區(qū)舉辦一次“環(huán)保夏cool風(fēng)”環(huán)保一日活動。我們的社會實(shí)踐之所以選擇這個是為了增強(qiáng)居民們的環(huán)保意識,并且成功實(shí)施“綠箱子”計劃。大家都知道,現(xiàn)在地球環(huán)境的破壞越來越嚴(yán)重,形勢越來越嚴(yán)峻,主要原因是大部分人沒有意識到問題的嚴(yán)重性,環(huán)境保護(hù)意識不夠,這點(diǎn)是需要我們大家共同的努力。雖然就這次實(shí)踐來說,只對一個小區(qū)的居民宣傳環(huán)保知識,對于我們國家,甚至對于整個地球來說,是起不了根本性變化。但我希望,通過這次實(shí)踐活動,能讓更多的人參加到保護(hù)環(huán)境的隊伍中來。我們這次社會實(shí)踐得到了池州電視臺和《池州日報》的報道宣傳,相信這更大地增加了我們的宣傳力度,更加凸顯了我們的實(shí)踐意義。
這次實(shí)踐活動共分為兩部分,白天宣傳環(huán)保知識,回收手機(jī)廢件,保持小區(qū)的環(huán)保,晚上舉辦一次以環(huán)保知識為主題的社區(qū)燈謎活動。
實(shí)踐之前我們分成了幾組分工作實(shí)踐前準(zhǔn)備。外聯(lián)部的同學(xué)一方面和公司聯(lián)系,以獲得本次活動的經(jīng)費(fèi)和贊助;另一組同學(xué)與百荷小區(qū)工作人員聯(lián)系,對本次活動共同協(xié)商策劃,爭取達(dá)成一致意見;還有一組同學(xué)通過互聯(lián)網(wǎng)等其他形式,查詢一些綠色環(huán)保知識,以及手機(jī)廢件堆放在家中、隨處亂扔等處理不當(dāng)?shù)男袨閷Νh(huán)境可能造成的負(fù)面影響;我和剩下的同學(xué)將同學(xué)們收集到的環(huán)保知識做成宣傳單,并擬定了一份關(guān)于垃圾分類回收的問卷調(diào)查,另外制作好“燈謎”晚會的題目。
6月30日早上9點(diǎn),我們到達(dá)了百荷小區(qū),在工作人員的幫助下,我們在小區(qū)里搭設(shè)了展臺,我們向來往的居民發(fā)放環(huán)保宣傳單,向她們講一些綠色環(huán)保知識,并在展臺旁設(shè)點(diǎn)開展我們回收手機(jī)廢件的活動。10點(diǎn)半的時候,我們分成了幾小組,每人拿著幾份關(guān)于垃圾分類回收的問卷調(diào)查挨家挨戶作問卷調(diào)查。我和另一個同學(xué)一組,我們就“您對垃圾分類回收了解嗎”“您平時垃圾分類擺放嗎”“您對我國垃圾分類回收的未來前景看好嗎”等一些問題誠懇地請教小區(qū)居民,大部分居民都很配合我們,認(rèn)真地填寫問卷調(diào)查表,有些甚至還就垃圾分類回收問題和我們討論了他們自己的看法。將近7月的天十分炎熱,可我一點(diǎn)也不介意早已濕透的衣服,和居民聊得很起勁,并把居民的意見都認(rèn)真地記錄了下來。問卷調(diào)查做完后,我們又一起針對所有居民的回答進(jìn)行了匯總。
下午3點(diǎn),我們和社區(qū)工作人員一起布置傍晚的“燈謎”晚會的場地。我們將一根根繩子分別系在小區(qū)的大柱子上,再將燈謎掛在繩子上。另外我們在一間辦公室設(shè)了獎品領(lǐng)取臺,知道“燈謎”答案的居民可以拿著謎面在這作答,回答正確的就可以領(lǐng)取我們精心準(zhǔn)備的禮品。下午的太陽更強(qiáng)了,卻絲毫未影響同學(xué)們的興致,同學(xué)們?nèi)悦Φ貌灰鄻泛醯亍?BR> 下午5點(diǎn)半,期待已久地“燈謎”晚會終于開始了,一開始只有少數(shù)幾個居民來參加,后來隨著下班高峰期的到來,來猜“燈謎”的居民越來越多??粗盁糁i”前圍著這么多的居民,我開心極了,我陪在他們旁邊,看著他們一個個認(rèn)真地看著謎面,眉頭從緊皺到慢慢舒展,到最后有了答案的激動,我也情不自禁地隨著他們時而焦急,時而激動??粗絹碓蕉嗟木用衲弥i面信心滿滿地前往兌獎處,再拿著我們準(zhǔn)備的洗衣粉、肥皂等獎品出來,我心里也有些成就感。來猜“燈謎”的還有好多小朋友,可千萬別輕視他們,他們可絲毫不比那些大人差,從他們手上拿滿了洗衣粉就能看的出來。池州電視臺的記者也到現(xiàn)場來對我們的這次活動進(jìn)行了采訪,許多猜對“燈謎”的居民都開心地接受了記者的采訪,還對我們這次活動表示了認(rèn)可,希望以后能多舉行這類活動。晚上7點(diǎn),“燈謎”晚會圓滿地結(jié)束了,原本掛滿“燈謎’的繩子上已空蕩蕩地了,看著這些光禿禿的繩子,我們每個人心里都超有成就感。
了解地不多,現(xiàn)實(shí)生活中也很少有人對生活垃圾進(jìn)行分類排放。這點(diǎn)是很不樂觀的,俗話說“保護(hù)環(huán)境,人人有責(zé)”,我們必須要提高人們保護(hù)環(huán)境的意識,增強(qiáng)人們的危機(jī)感,讓大家都加入到保護(hù)環(huán)境的大團(tuán)體中來,這樣才能真正的改善環(huán)境遭到嚴(yán)重破壞的嚴(yán)峻趨勢。
從這次社會實(shí)踐中我也有了一些心得:
一、我們需要堅持團(tuán)隊精神打造奇跡。這次實(shí)踐,有著我們每個人的努力,每一項工作都分工明確,只有大家都做好,才能收到預(yù)期的效果。
二、全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。
三全身心地投入自己選擇所要做的事,既然選擇了,就要好好地去做好自己所選擇的事,全力做好工作,完成任務(wù)。
四、積極主動,大膽表現(xiàn)自我。不能凡事都認(rèn)為別人比自己強(qiáng),別人說的都比自己好,這次實(shí)踐讓我認(rèn)識到要告訴別人自己的想法!實(shí)踐過程中我有說出一些自己的建議、想法,雖然不知道恰不恰當(dāng),但說出來一起交流,表達(dá)自己的想法,也了解他人的想法,感覺很是有趣,也調(diào)動自己的積極性!
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
暑期社會實(shí)踐報告字體篇七
一、實(shí)踐目的:
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活模式,網(wǎng)購漸漸被人們所認(rèn)可,網(wǎng)購的用戶規(guī)模不斷攀升。第29次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示:截止20xx年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.3億,網(wǎng)購滲透率達(dá)39.8%。網(wǎng)購給人們的生活帶來了極大的便利,網(wǎng)民們不但可以不受時間、地點(diǎn)的限制購物,而且降低了現(xiàn)金交易的流失風(fēng)險,省時、省力、快捷。然而,許多問題也相伴而生,安全性問題最為突出,電子支付的安全性和資金流動的實(shí)時性的差距,隱私權(quán)的保護(hù)漏洞,導(dǎo)致消費(fèi)者的信息泄露,不法分子有可乘之機(jī)。因國內(nèi)法律建設(shè)不完善,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,市場監(jiān)管不嚴(yán),假冒偽劣產(chǎn)品充斥,不能試用帶來的物品質(zhì)量認(rèn)知差異引起的誠信危機(jī),退貨無路、退貨困難重重等問題。此次實(shí)踐選取七天后悔權(quán)之一切入點(diǎn),以“網(wǎng)購?fù)素浀男睦硖轿龊头杀Wo(hù)模式”為主題,希望將心理學(xué)分析與法律思維初步結(jié)合,剖析與主題相關(guān)的社會現(xiàn)象以及現(xiàn)象背后本質(zhì)問題的探究,為人們的網(wǎng)上購物提供科學(xué)合理的指導(dǎo),在權(quán)益受到損害時充分運(yùn)用法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)利,并且給相關(guān)立法部門提供實(shí)踐結(jié)果總結(jié)的法律意見,以便網(wǎng)購立法更加完善,形成有法可依、有法必依的良好局面。
這次我們本著簡單方便、高??茖W(xué)的設(shè)想,實(shí)踐主要在網(wǎng)上以調(diào)查問卷的形式展開,以廣大網(wǎng)民、電商和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會、工商局的工作人員為對象發(fā)放問卷,走訪調(diào)查,調(diào)查網(wǎng)民們是如何應(yīng)對物品破損等退貨情節(jié)出現(xiàn),如何與電商進(jìn)行溝通,以及其中出現(xiàn)其它問題時如何解決,同時分析電商如何應(yīng)對合理的與不合理的退貨請求,怎樣與消費(fèi)者溝通協(xié)商妥善處理問題以使雙方利益損失減少到最小,利益的天平得以平衡。此外,我們?yōu)榱俗非笳{(diào)查報告的深度與廣度,還對網(wǎng)民與電商的共同責(zé)任主體—消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會和工商管理部門的工作人員進(jìn)行了問卷調(diào)查并且查看了其關(guān)于網(wǎng)購問題這一部分的接收和處理情況,努力使我們的問卷報告涉及多方面多角度多層次,為主題所涉及的個人或單位提供良好的參考或借鑒材料。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
1、人員安排。
2、時間安排。
(1)7月8日-7月10日:設(shè)計調(diào)查問卷、宣傳單;(附:調(diào)查問卷一份)。
(3)7月16日-7月18日:對調(diào)查問卷進(jìn)行分析整理,制定一系列應(yīng)對措施;
(4)7月19日-7月20日:將我們活動成果借助不同渠道進(jìn)行宣傳,提高人們的維權(quán)意識增強(qiáng)他們的維權(quán)技巧。
3、在實(shí)踐開始之初由組長負(fù)責(zé)設(shè)計調(diào)查問卷,我利用問卷星這一網(wǎng)頁工具,完成了調(diào)查問卷的設(shè)計,問卷共兩套(附錄1、2),一套是針對廣大的網(wǎng)上購物消費(fèi)群體,共計18道問題,內(nèi)容涉及對象的基本信息的調(diào)查(性別、購物經(jīng)歷、網(wǎng)購原因、網(wǎng)站的選擇等等)、網(wǎng)購的具體情況(物品價格范圍、產(chǎn)品類型、能接受郵費(fèi)的水平和配送時間等等)、對七天后悔權(quán)的了解與看待、退/換貨具體過程中的問題的看法(退貨原因、退貨費(fèi)用的分配、對商家應(yīng)對及時性的評價、退貨結(jié)果、退貨行為對未來購物影響的評估或者選擇不退貨的原因等等)、最后征集對“七天無理由退貨”相關(guān)規(guī)定的建議與意見;另一套是針對電商群體的,共計12道題,內(nèi)容囊括對電商網(wǎng)店經(jīng)營狀況的基本調(diào)查(經(jīng)營類型、時間、月銷量等)、涉及七天后悔權(quán)的調(diào)查(是否常遇退貨、對顧客的退貨理由的看法、是否遵照規(guī)定辦理退貨、如何看待“七天”的時限、郵費(fèi)由誰承擔(dān)適合、七天后悔權(quán)對店銷量的影響、后悔權(quán)存在的利弊等)。對問卷進(jìn)行認(rèn)真反復(fù)的修改之后,作為隊長的我即將任務(wù)分配下去,隊員們眾志成城,委身投入到問卷的推廣和整理收集上面,我們充分調(diào)動人脈,為吸引更多人的關(guān)注更在問卷填寫之后增加抽獎環(huán)節(jié),增加人氣。在這過程中我們也遇到了一些困難,對調(diào)查問卷深惡痛絕的人們一見到要填寫問卷本身已產(chǎn)生抵觸情緒,問卷訪問量少的可憐;填寫過后抽到保險的獎不理解,揚(yáng)言我們是騙子;原先設(shè)定的一周時間對于高量的問卷訪問量需求日顯不足,我們不得不把實(shí)踐延長,乞求用時間來彌補(bǔ)缺陷?;侍觳回?fù)有心人,在我們?nèi)后w人的共同努力下,我們調(diào)查問卷的來訪者從開始的小于50,慢慢地突破100大關(guān),最后獲得了177份有效答卷。
經(jīng)過初步的統(tǒng)計分析,我們不難發(fā)現(xiàn)以下一些事實(shí):
1)網(wǎng)購已經(jīng)不是女性的專利,越來越多的男同胞也加入到網(wǎng)購的陣營中,淘寶、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站憑借其豐富的產(chǎn)品和良好的服務(wù)成為消費(fèi)者們的選擇對象,網(wǎng)購帶來了實(shí)實(shí)在在的便捷的福利。
2)廣大消費(fèi)者尤其是在校大學(xué)生這一群體熱衷于在網(wǎng)上購買服裝鞋帽、圖書影音、食品、化妝品飾品等商品,價格多在0-200元之間,并且期待在盡可能快的配送時間內(nèi)承擔(dān)較少的郵費(fèi)(10元以內(nèi))。
但對于運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)調(diào)查顯示商家墊付和消費(fèi)者給付近似1:1,且73.35%的人表示能夠成功退貨,美中不足的地方是商家辦理退貨的及時性和服務(wù)態(tài)度與消費(fèi)者的要求還相差甚遠(yuǎn),長時間的拖欠遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了消費(fèi)者所能忍受的3-7天的處理時限。商家處理事情的不妥導(dǎo)致退貨周期非正常延長、手續(xù)繁瑣等,網(wǎng)購中消費(fèi)者不會輕易選擇退貨,然而,80.22%的受訪者表示退貨的成功與否及其處理的效果會影響后期的購買決策和行為。
4)問及對于“7天無理由退貨”的規(guī)定有何意見或建議時,90%的人都給出了比較中肯的建議和意見,集中表現(xiàn)為簡化退貨手續(xù)縮短退貨時間以督促商家盡快退貨、細(xì)化七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定增加其可執(zhí)行力、通過延長退貨時限等方法來軟化退貨要求、平衡雙發(fā)利益注意審查等等。
同樣地對電商給出的答案我們也不難發(fā)現(xiàn)在受調(diào)查的眾多新新網(wǎng)店中,73.21%的店家表示在經(jīng)營過程中,只是偶爾會遇到退貨,而顧客選擇退貨的理由也多是商品破損、與描述不符、質(zhì)量問題等等,但讓商家最不能接受的是顧客以未按規(guī)定時間發(fā)貨而提出退貨。調(diào)查也顯示,商家們并不十分看好“七天后悔權(quán)”的相關(guān)規(guī)定,實(shí)行過程也只是走馬觀花似的,電商列舉有些顧客利用不正當(dāng)理由惡意退貨造成不良影響,增加了經(jīng)營的風(fēng)險與成本。對于七天這一時限長短的看法,42.86%的人認(rèn)為剛好、28.57%的人嫌太長、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示無所謂。當(dāng)被問及郵費(fèi)應(yīng)由誰承擔(dān)一項時,絕大部分的人贊同應(yīng)有顧客負(fù)擔(dān)。
當(dāng)問題轉(zhuǎn)向“網(wǎng)購七天無理由退貨”對網(wǎng)店的銷量有何影響時,58.93%的受調(diào)查者答道無明顯影響,23.21%的人表示明顯增加銷量,其余的坦言降低了銷量。
第三份材料是來源于我們蘇州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會的20xx上半年投訴統(tǒng)計分析報告,報告指出20xx年半年度互聯(lián)網(wǎng)投訴率95件,20xx年上半年256件,同比增長169%。資料還顯示遠(yuǎn)程購物引發(fā)退換貨糾紛明顯增多,廣告宣傳虛夸:從上半年的投訴數(shù)據(jù)顯示,共接到有關(guān)遠(yuǎn)程購物引發(fā)退換貨糾紛的投訴為295件。同比上升15.1%,占投訴總量的10.4%。從購買途徑上來看,網(wǎng)絡(luò)購物最多為221件,電視購物為56件,電話購物為10件,郵購為8件。一是涉及“7日內(nèi)無理由退貨”問題糾紛多,退貨處理周期長、效率低;二是家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、服裝鞋帽成為退換貨率最高的三類商品;三是引發(fā)退換貨的主要原因是購買到的商品與實(shí)際不符或者存在質(zhì)量、計量等問題。受理遠(yuǎn)程購物投訴中,涉及虛假品質(zhì)表示投訴112件,占投訴總量的38%。而從遠(yuǎn)程購物投訴反映的物品種類來看,主要集中于內(nèi)衣(38件)、保健品(27件)、數(shù)碼產(chǎn)品(19件)。其中商家投放虛假廣告是消費(fèi)者投訴的主要問題。
通過對問卷的簡單整理,我們可以看出以上事實(shí),就如下幾個問題進(jìn)行了討論與總結(jié):
1)引起消費(fèi)者退貨的關(guān)鍵原因是什么。
2)七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?
3)怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性,兼顧雙方利。
益,規(guī)定更加具體可行?
三、實(shí)踐結(jié)果。
此次社會實(shí)踐我們不忘初衷,思考如何能讓調(diào)查實(shí)至名歸,打破沉默,喚醒更多的人在權(quán)益受到侵犯或不公平待遇時能勇敢地站出來,捍衛(wèi)權(quán)利!問卷法作為最簡單實(shí)用的調(diào)查方法之一,事實(shí)上也完全展現(xiàn)了它的優(yōu)勢。小組成員們通過對真實(shí)可靠的問卷材料的整理、分析,提出了三個大的問題進(jìn)行討論,即在第二部分末尾提及的:引起消費(fèi)者退貨的關(guān)鍵原因是什么?七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性,兼顧雙方利益,規(guī)定更加具體可行?我們在此將逐一介紹:
1、引起消費(fèi)者退貨的關(guān)鍵原因是什么?退貨行為選擇的背后必然一定的理論支撐—原因。探究行為選擇的原因,我們初步將心理學(xué)引入應(yīng)用-消費(fèi)心理。準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理活動,是準(zhǔn)確理解消費(fèi)行為的前提。而消費(fèi)行為是消費(fèi)心理的外在表現(xiàn)。研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律有助于我們追本溯源,對于消費(fèi)者,可提高消費(fèi)效益;對于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。
常見的消費(fèi)心理有從眾心理、求實(shí)心理、求便心理、攀比心理等十多種,按照年齡層次可以劃分為少年兒童消費(fèi)心理(喜歡參照群體,有較強(qiáng)的依賴性,好奇心強(qiáng))、青年消費(fèi)心理(追求時尚和新穎,展示自我個性,容易沖動)、中年消費(fèi)心理(購買隨欲求穩(wěn),注重商品實(shí)用便利)、老年消費(fèi)心理(精打細(xì)算,品牌忠誠度高等);按性別可分為男性消費(fèi)心理(動機(jī)形成具有被動性,但形成過程迅速果斷,充滿自信)和女性消費(fèi)心理(追求時髦,追求美觀,從眾心理強(qiáng),有較強(qiáng)的自我意識和自尊心)。在我們的調(diào)查問卷中55.37%的人為女性,44.63%為男性。基于消費(fèi)心理做出行為選擇,站在消費(fèi)者的角度,男性消費(fèi)者因其在購買商品時決策果斷,求實(shí)心理重,十分理性,因自身原因選擇退貨的比較少,在整個退貨群體中男性也只是占了一小部分;而女性消費(fèi)者則呈現(xiàn)出完全不同的特點(diǎn),女性顧客們追求美觀,追求時髦的特性使她們往往經(jīng)不住琳瑯滿目的商品的刺激,尤其恰逢雙日(如12月12日)商家“甩貨”的時候,女消費(fèi)者們常常守候在電腦面前等著時間閘門的開啟。瘋狂購物的結(jié)果難免選擇了自己不需要或者不滿意的商品。這種不夠理智的消費(fèi)模式是消費(fèi)者選擇退貨的直接誘因。從電商的角度分析,提供的商品有瑕疵,發(fā)貨時間過于漫長等原因?qū)е孪M(fèi)者失去耐心。總之,消費(fèi)者選擇退貨是消費(fèi)者本身和電商兩個方面的原因造成的,我們不能“厚此薄彼”,消費(fèi)者消費(fèi)心理作祟和電商不誠信(僥幸)經(jīng)營模式是消費(fèi)者選擇退貨的關(guān)鍵。
2、七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定?!狈赏瑫r保障了消費(fèi)者的損害賠償請求權(quán),規(guī)定當(dāng)無法通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺找到銷售者、服務(wù)者時,可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺的提供者追償。七天后悔權(quán)賦予了消費(fèi)者在一定期限內(nèi)的單方合同解除權(quán),打破了以往消費(fèi)者因信息嚴(yán)重不對稱而處于的劣勢地位,用法律形式加以固定,使得權(quán)益受到威脅的消費(fèi)者有章可循,增強(qiáng)了維權(quán)的可行性。然而,這種權(quán)利受到很大程度的限制。從權(quán)利實(shí)行的范圍來看,后悔的權(quán)的實(shí)行領(lǐng)域太模糊,不但法律條文中規(guī)定的定做等四大類商品不享受7天無理由退貨,其他“不宜退貨”的商品也不在保護(hù)內(nèi),如何判斷“根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品”;退款貨物“應(yīng)當(dāng)完好”在實(shí)際的購買中為了查驗(yàn)商品的好壞經(jīng)常會將標(biāo)簽揭下進(jìn)行試穿,“揭下商標(biāo)”這一行為是否屬于破壞其完成性的行為,消費(fèi)者就此還會有所疑慮;“7日”是否為七個工作日;如何應(yīng)對商家的霸王格式條款等疑慮仍縈繞在消費(fèi)者心間,消費(fèi)者在為維權(quán)的道路上仍然面臨重重阻礙。針對以上疑問,消協(xié)給出了如下解釋:商品的完好指商品本身;七日指從商品交換完成之日起連續(xù)七天,包含法定節(jié)假日;網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法第十七條對格式條款問題進(jìn)行了解釋,強(qiáng)調(diào)商家有解釋說明義務(wù),不得利用技術(shù)手段強(qiáng)制交易以致顯失公平。但是對于不宜退貨的商品的定義新消法并沒有具體條款解釋,這為不法電商的不自覺提供了可乘之機(jī)—利用此“漏洞”來不斷地擴(kuò)大不適用無理由退貨商品的范圍,威脅消費(fèi)者的利益。
3、怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定兼顧雙方利益,更加具體可行?
的商品,還要注重消費(fèi)者個人信息的保護(hù),及時履行告知義務(wù)。
據(jù)調(diào)查,目前京東等大型電商均作出了7天退貨的承諾,其中行業(yè)龍頭亞馬遜更是將退貨期限寬限至30天,但實(shí)際的退貨過程并非那么順利,京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜承諾無條件退貨,易迅則在退貨條款中設(shè)置了障礙。網(wǎng)購商城入駐的大量第三方網(wǎng)店以及淘寶網(wǎng)和天貓上的第三方網(wǎng)店退貨的規(guī)定五花八門,退貨無門時有發(fā)生。針對現(xiàn)行規(guī)定存在的問題,我們組成員紛紛表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。絕大部分人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)明細(xì)“不宜退貨”的商品類別,根據(jù)商品的特點(diǎn)、運(yùn)輸過程中是否會發(fā)生損耗等具體明確哪些類型的商品免除后悔權(quán);經(jīng)營者“應(yīng)當(dāng)”退貨并支付貨款——設(shè)定了消費(fèi)者新的責(zé)任形式——無過錯責(zé)任,將所有的責(zé)任推給消費(fèi)者,給惡意退貨者留下檔口,不符合合理性原則,應(yīng)當(dāng)充分考慮相關(guān)因素確定適當(dāng)比例責(zé)任,避免責(zé)任主體單一化;“消費(fèi)者支付的貨款”范圍需要進(jìn)一步明確,爭議處理應(yīng)按照雙方協(xié)議,沒有協(xié)議本著“誰過錯,誰承擔(dān)”的原則解決,不能無論經(jīng)營者以次充好還是消費(fèi)者惡意消費(fèi)都由消費(fèi)者承擔(dān)退貨產(chǎn)生的費(fèi)用。七天后悔權(quán)的規(guī)定應(yīng)本著彌補(bǔ)市場調(diào)節(jié)的不足,調(diào)節(jié)經(jīng)營者和消費(fèi)者之間的緊張關(guān)系?,F(xiàn)行規(guī)定仍有許多可修繕之處:
1)消費(fèi)者“后悔權(quán)”行使范圍。
新《消法》第二十五條沒有對“無理由退貨”的范圍進(jìn)行詳細(xì)說明,“無理由退貨”過程中不應(yīng)讓消費(fèi)者出具質(zhì)檢報告。一方面防止經(jīng)營者以格式條款“消費(fèi)者必讀”、“概不退貨”等形式無限擴(kuò)大拒絕退貨的范圍,另一方面,排除在后悔權(quán)外的商品要細(xì)化,減輕惡意消費(fèi)者通過退貨牟取暴利,損害合法經(jīng)營者的權(quán)益。長此以往,不僅打擊經(jīng)營的積極性,也會帶來市場秩序的不穩(wěn)定。
2)行使方式和期限。
退貨費(fèi)用,應(yīng)由雙方平攤。一方面,一般情況下要求消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)無疑加重了消費(fèi)者負(fù)擔(dān),且在經(jīng)營者蓄意欺詐的情形下,仍由消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)似有不公;此外,要求消費(fèi)者承擔(dān)一半運(yùn)費(fèi)能一定程度上遏制消費(fèi)者惡意退貨的情形,七天時間也足夠平息購物沖動的情緒。
“后悔權(quán)”期限的起算點(diǎn)表述卻不甚明晰?!笆盏缴唐分掌稹钡囊?guī)定并未考慮快遞公司積壓商品的情況。鑒于不同的起算點(diǎn)會影響“七天無理由退換”的存續(xù)時間及行使效果。我們認(rèn)為應(yīng)在消費(fèi)者簽收商品或是網(wǎng)頁確認(rèn)收貨后才開始計算。
意識、商家自律相互配合,以減少侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為。更重要的是,未來應(yīng)該出臺如《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)。除了監(jiān)管部門,第三方交易平臺經(jīng)營者要自覺履行責(zé)任。針對第三方網(wǎng)購平臺缺乏有效手段對入駐商家信息的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證,呼吁銀行等系統(tǒng)進(jìn)一步對其開放數(shù)據(jù),最后,還要建立失信企業(yè)黑名單制度,讓誠信的企業(yè)脫穎而出,失信的企業(yè)被市場淘汰。
暑期社會實(shí)踐報告字體篇八
我的實(shí)習(xí)報告中,也許匯報的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險公司里,每一個團(tuán)隊,稱為一個職場。而組訓(xùn)的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個團(tuán)隊,保證團(tuán)隊的良好運(yùn)行,做出業(yè)績是終極目標(biāo)。
我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn),一個星期后因?yàn)槟承┰蛭腋挠煞绞珂媒M訓(xùn)帶著到銀海職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn)。在銀海實(shí)習(xí)的這段時間,我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團(tuán)隊是如何運(yùn)作的,銀海早會有著標(biāo)準(zhǔn)的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學(xué)到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經(jīng)理,給到我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術(shù)通關(guān)的關(guān)主,做過政令宣導(dǎo),做過他個人同學(xué)會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文檔,我對辦公自動化工具運(yùn)用的熟練度大大提升,從開始時做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實(shí)習(xí)組訓(xùn),他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
方淑婷組訓(xùn)是一個資深的優(yōu)秀組訓(xùn),她要求嚴(yán)格,做事嚴(yán)謹(jǐn)。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報、復(fù)印等,不接觸數(shù)據(jù),不接觸團(tuán)隊、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當(dāng)然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當(dāng)然不會做錯事,因?yàn)檫B犯錯的機(jī)會都沒有。在小方老師的教導(dǎo)和指導(dǎo)下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對于未來的工作也并不完全清晰,當(dāng)然這就是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力和方向了。
一個月的實(shí)踐期就這樣過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,一件看似簡單的事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。比如:專業(yè)知識的欠缺,人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足,也為以前不了解實(shí)際情況,不進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足,我將會努力的克服,這次實(shí)踐,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的準(zhǔn)備。
“沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識實(shí)習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進(jìn)了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實(shí)踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。再這段實(shí)踐里我得到了許多體會與認(rèn)識,理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會實(shí)踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報告如下,請領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
一、實(shí)習(xí)目的:
充實(shí)寒假生活,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會的距離,認(rèn)清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)時間:
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共為期1月。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
開始到公司時,田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責(zé)。為周末的一個“福祿雙喜”產(chǎn)品說明會布置會場,掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實(shí)習(xí)。因?yàn)槭抢碣r對外,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識,要我理論和實(shí)踐相結(jié)合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險條款的內(nèi)容.這是前提,查勘的時候根據(jù)他所買的保險品種去分析。沒跑外面的時候,還安排我到營業(yè)廳中,復(fù)印證件,掃描資料,抄抄保險單,幫服務(wù)員做做評價。。。。。。身臨其境,體會保險公司運(yùn)作的那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。本期的社會實(shí)踐已結(jié)束了,為發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以利今后學(xué)習(xí),特自我鑒定。
鑒定人:鄧冠東。
20xx年2月12日。
暑期社會實(shí)踐報告字體篇九
自食其力,不完全依靠父母;熬煉自己力量:走進(jìn)高校,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成為一個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。而且高校期間的學(xué)費(fèi),生活費(fèi)等這些雜七雜八的費(fèi)用加起來是一筆不菲的資金。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查,農(nóng)村家庭培育一個高校生,從學(xué)校到高校畢業(yè)得花63.4萬。更何況我們這批即將畢業(yè)的人人,更得為明年畢業(yè)后的就業(yè)著想了。時下,高校生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期主動參加.實(shí)踐,打暑期工、實(shí)習(xí)體會生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)同學(xué)而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是高校生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參與.實(shí)踐、提高自身力量的機(jī)會。很多學(xué)校也主動鼓舞高校生多接觸.、了解.,一方面可以把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的力量;另一方面可以積累工作閱歷對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代高校生對.實(shí)踐的看法以及透析高校生生活實(shí)踐狀況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析高校生.實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法,使高校生能正確對待.實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸.、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,查找進(jìn)展的機(jī)會。
還有一些高校生,揮起了創(chuàng)業(yè)的大筆,如辦公司、開工作室、書店、經(jīng)營餐廳等。
在被調(diào)查的貧困生中有50%的同學(xué)覺得自己的假期生活改善而有意義,這一比例大大超過了其他的被調(diào)查者,而選擇假期方案中以打工或參加.工作為主要活動的也占到了42.9%.這表明家庭經(jīng)濟(jì)條件較差的高校生對于自己的假期滿足程度普遍較高,這表明白貧困高校生對于假期的時間支配更為合理,大多數(shù)的貧困高校生覺得在假期應(yīng)當(dāng)外出打工實(shí)踐,而不是成天沉溺于睡覺、上網(wǎng)、看電視之中。在高校期間打工的人表示他們所找的工作有65%是跟自己所學(xué)的專業(yè)無關(guān)的,有30%則表示跟自己的專業(yè)有些關(guān)系,有5%的人表示在高校期間所做的工作跟自己的專業(yè)有關(guān),但只是很少的一部分,許多人都表示盼望在高校期間可以找到跟自己本專業(yè)有關(guān)的兼職或暑假工,但這是很難找的,那些可以找到自己本專業(yè)有關(guān)的人,大部分都是跟自己的家庭因素有關(guān),少部分則是通過自己的努力去查找跟自己的本專業(yè)有關(guān)的工作。許多的人都表示可以在校期間,能找到跟自己的專業(yè)有關(guān)的工作是一件很難的事,所以在校的許多同學(xué)都不會發(fā)時間去找跟自己本專業(yè)有關(guān)的工作,大部分都認(rèn)為那是一件鋪張時間和精力的事。許多都這樣認(rèn)為既然那么難找還不如先把自己本專業(yè)的學(xué)問學(xué)習(xí)好,等到畢業(yè)后在找,雖然那時可能會比別人少了一些.閱歷,但你的學(xué)問已經(jīng)鞏固了,只要你肯發(fā)時間在畢業(yè)后,就會找到工作。
此次前去的東莞廠暑期工作的學(xué)子們也許有兩三百號人,從高校校內(nèi)一下子過度到工廠里工作的學(xué)子們還沒完全適應(yīng)過來。
雖然常聽人說高校就是一個小.,但校內(nèi)里還是少不了那份純真和那份真誠,而工廠里關(guān)系復(fù)雜,大家得投入到一切都是那么生疏的環(huán)境中去,這好像有點(diǎn)難度。而且這里的工作要求嚴(yán)格,不允許出現(xiàn)錯誤,否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長,每天工作2個小時(早上7:0-;0,下午2;0-;0,晚上:0-11:0)。在完全的調(diào)查過程中。我們發(fā)覺有部分的父母不支持他們的孩子在校期間打工;有部分人對這份調(diào)查所做的答案中有一至兩的題目所給出的答案讓人很懷疑;我們發(fā)覺通過中介找工作的人越來越少了;許多人都盼望有高的酬勞,沒有高的酬勞不會去做這一份工作,有許多人都盼望自己可以選擇工作的時間。
暑期社會實(shí)踐報告字體篇十
這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會服務(wù)活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。
大學(xué)暑期社會實(shí)踐報告xx年紀(jì)小而對我大呼小叫。當(dāng)然我也不甘示弱。憑什么我小你就有資格欺負(fù)我,他對我大呼小叫,我也對他大吼大叫。于是,就在我們幾乎快吵起來的時候,一個叔叔出來制止了我們,他告訴我“不是每一個人都是你對他好他就會對你好的,這個社會很復(fù)雜。想在社會上立足,光有文化知識是不夠的,心理素質(zhì)也是很重要的。太沖動的脾氣對自己沒有好處,將來你會遇到各種不同的困難。首先你要能忍,然后才會有毅力再站起來,不要抱怨,每一次的失敗都是在教你如何走向成功”我平靜了心情后,又繼續(xù)賣票了。因?yàn)楝F(xiàn)在我知道了,要有毅力,有堅持才會成功。
辛苦了一天,忙了一天。雖然沒有賣出很多的票。可是卻學(xué)會了不少的知識和道理。這一切都將成為以后我走在人生道路上一個鋪路的小石子,把我運(yùn)送到成功的殿堂。
這就是所謂的社會,并沒有我們想象的那么簡單,在那些披著光環(huán),閃著金光的站在社會頂尖的人背后,誰知道他們又付出了多少的汗水呢。一個我很喜歡的明星說過,“努力只是成功背后的一個小部分,堅持才最重要。”知識可以創(chuàng)造財富,同樣堅持才可以成功。這次的社會實(shí)踐讓我知道了勞動的辛苦和社會的多樣,讓我想更加好好地努力學(xué)習(xí),做一個“寫故事”的人。
在假期的這次社會實(shí)踐,雖然辛苦卻很充實(shí)。前所未有的嘗試,換來非比尋常的體驗(yàn),實(shí)在不虛此行。通過這天的工作,不僅了解了賣票人員不易且必不可少的工作,更在此深刻明白珍惜他人勞動成果的必要性。這是一種不可多得的鍛煉,對體力與心理承受能力的鍛煉,在學(xué)校里書本上無法得到的鍛煉。平時看來輕而易舉的事,未必一開始就可以做得得心應(yīng)手,但只要經(jīng)過努力,一定可以迎來勝利的曙光。耕耘,總會有收獲。
暑期社會實(shí)踐報告字體篇十一
清市嶺底鄉(xiāng),開始了我這個假期的社會實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會實(shí)踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
暑期社會實(shí)踐報告字體篇十二
實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)。
實(shí)踐目的:通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實(shí)踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實(shí)踐,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
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暑期社會實(shí)踐報告字體篇一
1.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能在暑假去參與到具體的工作中。
2.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
3.使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
4.進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力。
5.提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),有助于自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
6.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
我于20xx年x月x日到x月x日在xx有限公司分公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐活動。
xxx集團(tuán)始創(chuàng)于xxxx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界的關(guān)心支持下,現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機(jī)械、園區(qū)開發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運(yùn)營、國際貿(mào)易等多元互動、和諧共舉的企業(yè)集團(tuán)。
暑假是大學(xué)生們有機(jī)會在社會里得到鍛煉的時期,機(jī)會不是每次都有的,錯過了就永遠(yuǎn)失去了,所以為了不讓眼前的機(jī)會白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時間內(nèi)找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應(yīng)該去嘗試,作為未來的創(chuàng)業(yè)青年,我們應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚,累永遠(yuǎn)是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收獲不小。
我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了xx有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作,我由于有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力和認(rèn)真的態(tài)度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應(yīng)我去上班,每個月只有800,50塊的電話補(bǔ)助和50塊車補(bǔ),xx塊生活補(bǔ)助,加起來也就xxx,也許車費(fèi)都不夠,但我答應(yīng)了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識,第二天我就開始工作了。
由于天氣炎熱,我選擇了每天上午8:00到11:00,下午4:00到6:00,這個時間才出去工作,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的時間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在的價值,我每天7:00準(zhǔn)時起,搭公交去城市的每個我們產(chǎn)品的專賣點(diǎn),小超市,商店,記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績狀況,存在什么問題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn),憑借這些寶貴的財富,業(yè)務(wù)這一行我開始干的得心應(yīng)手,慢慢變的老練了,給了我更多的動力。讓我更有信心干好其他每件事。
暑期社會實(shí)踐報告字體篇二
標(biāo)題:可以是公文式標(biāo)題,即《關(guān)于……的實(shí)踐報告》;也可以是觀點(diǎn)式標(biāo)題,例如《社會是大課堂,實(shí)踐長真知識》。
前言:寫出社會實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時間、地點(diǎn)。然后用“現(xiàn)將此次實(shí)踐運(yùn)動的有關(guān)情況報告于下從而過渡到正文。
正文:寫實(shí)踐者根據(jù)學(xué)校請求應(yīng)當(dāng)和自己想要報告的內(nèi)容,例如:運(yùn)動內(nèi)容,經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)會,理性思考,問題和建議。作為學(xué)生應(yīng)當(dāng)著重寫自己的認(rèn)識,特別要寫出自己的領(lǐng)會,思考后的理性認(rèn)識,對組織社會實(shí)踐運(yùn)動評價。
結(jié)語:可以寫出作者對此次運(yùn)動的意見、批評或者建議。
落款:署名和報告時間。寫上參加實(shí)踐者的個人或群體(如班、組),報告完成的時間。
應(yīng)當(dāng)注意的是,寫作時可以按以上幾部分構(gòu)思,但行文時不要寫上“前言”、“正文”、“結(jié)語”、“落款”等字,而要寫標(biāo)題,如“基礎(chǔ)情況”、“重要領(lǐng)會”、“幾點(diǎn)思考”、“問題和建議”
系部名稱:專業(yè):______。
年級______班級:_________姓名:_____學(xué)號:____。
實(shí)踐單位:xxxx有限公司。
實(shí)踐時間:20xx年——月——日至20xx年——月——日共——天。
一、實(shí)踐目標(biāo):介紹實(shí)踐的目標(biāo),意義,實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況,實(shí)踐請求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言情勢,不單列標(biāo)題及序號。
二、實(shí)踐內(nèi)容:先介紹實(shí)踐安排概況,包含時間,內(nèi)容,地點(diǎn)等,然后按照安排次序逐項介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技巧在實(shí)踐過程中的利用。以記敘或白描伎倆為基調(diào),在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問題重點(diǎn)介紹,其它一般內(nèi)容則簡述。
三、實(shí)踐成果:繚繞實(shí)踐目標(biāo)請求,重點(diǎn)介紹對實(shí)踐中創(chuàng)造的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有根據(jù),有參考文獻(xiàn),并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實(shí)踐報告的重要內(nèi)容之一,包含所提出的對策建議,是反響或評價實(shí)習(xí)報告程度的重要根據(jù)。
四、實(shí)踐總結(jié)或領(lǐng)會:用自己的語言對實(shí)踐的效果進(jìn)行評價,著重介紹自己的收獲領(lǐng)會,內(nèi)容較多時可列出小標(biāo)題,逐一匯報??偨Y(jié)或領(lǐng)會的最后部分,應(yīng)針對實(shí)踐中創(chuàng)造的自身不足之處,簡要地提出今后學(xué)習(xí),錘煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號字。字?jǐn)?shù):3000字左右。
落款:署名和報告時間。寫上參加實(shí)踐者的個人或群體(如班、組),報告完成的時間。
第一次參加社會實(shí)踐,我明白中學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊??!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
人際關(guān)系。
自強(qiáng)自立。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
暑期社會實(shí)踐報告字體篇三
這是邁入大學(xué)校門后的第二個暑假,為了使這個漫長的暑假過得充實(shí),為了對這兩年來所學(xué)的知識、所培養(yǎng)的能力作一個除期末考試以外的另一個側(cè)面的檢驗(yàn),所以作為一名師范院校的學(xué)生的我,在這個暑期中進(jìn)行了一次家教實(shí)踐活動?,F(xiàn)將該次實(shí)踐報告的具體情況作如下報告:
實(shí)踐對象:川師大附屬實(shí)驗(yàn)學(xué)校一名小學(xué)一年級學(xué)生(學(xué)習(xí)成績較差);。
實(shí)踐過程:
針對上述情況,我為該生制定了一個“夯實(shí)基礎(chǔ)―逐步提高―超前學(xué)習(xí)”分三步走的輔導(dǎo)計劃:
第一階段夯實(shí)基礎(chǔ):10以內(nèi)的加減運(yùn)算我出了幾組專題訓(xùn)練讓其練習(xí):
通過大概一周(一周五天,每天兩小時。下同)的練習(xí)后,該生計算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂熟能生巧。所以在這兩周時間里,我保證每天都有足量的書面習(xí)題讓其練習(xí),并隨時以口算的方式進(jìn)行考察來加深印象、鞏固效果。
而在拼音方面,對于字母的識記,據(jù)我觀察,該生屬于場依存型借用心理學(xué)的一個術(shù)語。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節(jié)表中,按照順序讓其認(rèn)讀能夠基本正確,然而一旦將順序或單個提取,該生就很容易出現(xiàn)混淆和錯誤,甚至不能認(rèn)讀。這種情況在識記復(fù)韻母時表現(xiàn)得猶為明顯。針對這種情況,我采取的方法是:
逐漸縮小其所依存的場和變換依存的場,我按照形相近和易混淆的原則對復(fù)韻母又作了劃分,在教其在這種方式下反復(fù)認(rèn)讀后,又對其進(jìn)行聽寫,逐漸開始打亂順序和單個提取,出現(xiàn)混淆和錯誤的現(xiàn)象大大的減少了。
上述兩者同步進(jìn)行,耗時看起來長了一些,但我認(rèn)為磨刀不誤砍柴功,只有夯實(shí)基礎(chǔ),才能將后面的教學(xué)順利的進(jìn)行下去。
第二階段為逐步提高階段(耗時約三周):
由于第一階段的功夫下得扎實(shí),在計算方面,1000的運(yùn)算在教其運(yùn)算規(guī)則及少量練習(xí)后,50以內(nèi)的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕松;5000的加減法口算略顯吃力,而筆算則沒有什么問題。唯一容易出現(xiàn)的毛病就是在計算中由于粗心而忽略進(jìn)位、退位。單純的計算題對于該生來說已經(jīng)不存在什么知識性的障礙了。
第三階段,超前學(xué)習(xí)階段(耗時二周):
即對第三冊內(nèi)容作一些預(yù)習(xí)。在這個階段,我并未對該生作過于嚴(yán)格的要求和施加太大的壓力。因?yàn)樵撋聦W(xué)期即將接觸乘法,所以我初步向其講解了乘法的意義與運(yùn)算方法,并讓其背誦乘法口訣表。語文方面,主要讓他自己通過拼音來識記一些生字。
實(shí)踐結(jié)果:
最后讓該生做模擬考卷,語文、數(shù)學(xué)均能達(dá)到90分以上;了解了乘法的意義,掌握了乘法的運(yùn)算方法,完成了乘法口訣表的背誦;語文第三冊生字識記過半,新課文朗誦流利。基本達(dá)到了預(yù)想效果。
實(shí)踐體會:
1、從事教學(xué)工作需要耐心:面對一個年僅8歲的二年級的學(xué)生,他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制,我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)想當(dāng)然之。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要耐心的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌簡單粗暴。第三,從事教學(xué)工作需要與人交心:在教學(xué)中不能夠閉門造車、一葉障目,不視泰山,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我有的放矢;另一方面我及時將教學(xué)進(jìn)展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
2、從事教學(xué)工作需要專心:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對于一年級的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準(zhǔn)確無誤;除了在教什么上下功夫,我在怎樣教也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動。
實(shí)踐總結(jié):
通過教授一名小學(xué)二年級學(xué)生的實(shí)踐,我初步懂得了如何才能做好一名教師。雖然在以后的工作中我不一定當(dāng)老師,但是萬變不離其宗,當(dāng)教師的總體要素是差不多的,差別只是老師的個人素質(zhì),這與教授的方面無關(guān)。在今后的實(shí)踐中,我已經(jīng)把大步驟知曉的差不多了,我相信我如果再當(dāng)一名教師的話,我應(yīng)該會做的很好的,這是應(yīng)該的。
我希望每一名大學(xué)生都出來參加社會實(shí)踐,可能有一些同學(xué)家境富裕,不用暑假賺錢,可是我要說,賺錢是其次,首要的是加強(qiáng)自己的個人能力,為以后的工作打好基礎(chǔ),畢竟我們不能一輩子庇護(hù)在父母的陰影之下。也有寫同學(xué)覺得參加實(shí)踐打工丟人們那我只能說你不適合做一個成功的人。
我相信我在以后的實(shí)踐工作中會做的更好的!
暑期社會實(shí)踐報告字體篇四
嚴(yán)寒冬日,轉(zhuǎn)瞬即逝。隨著自己越來越大,我深刻明白到,遲早有一天我要離開父母的呵護(hù),在社會上闖蕩。我發(fā)現(xiàn)自己再也不可以像以前一樣虛度光陰了。小學(xué)期里,聽了很多教授的專題講座,才大悟,自己也只是初生牛犢,懂得的技巧和道理太少。這個寒假,我開始真正的融入了社會中去,我走上街頭,不是發(fā)傳單,而是做起了草根創(chuàng)業(yè)買賣—擺地攤。早在學(xué)校里面時,我就策劃著要在這寒假做點(diǎn)什么。經(jīng)過幾夜的苦思冥想,我終于決定(請繼續(xù)關(guān)注本站:),回家的時候在去廈門擺地攤。有一些人大概瞧不起擺地攤的,畢竟要在大庭廣眾之下,尤其是一個女生,得放下自己的矜持靦腆,必須得吆喝著,招攬客人。擺地攤需要放下自己的面子,要膽子大,臉皮厚,最重要的就是要能說。說到顧客心坎里去了,那才能生意紅火。擺地攤不是一件害羞的事,而是一件更能體會社會的事。
首先廈門是個大型城市,消費(fèi)水平高,這為我提供了有利的地理條件。其次,寒假正直旅游之際,人流量多,賣場打折之際,逛街的人肯定也不少,這讓我有了一個更好的市場條件。然后,廈門大學(xué)是個旅游勝地,正是由于這個原因,有利潤可圖,我才毅然決定擺地攤。最后,我們住的地方離繁華地帶不遠(yuǎn)的地方,交通便捷,步行也只需要十分鐘就能到達(dá),這讓我更堅信自己的決定。
大家都知道,出來旅游就是帶個紀(jì)念品。所以,我決定賣一些紀(jì)念品。寒假之際,對于游客市場來講,賣一些他們感興趣的東西較好。放假前,我朋友在廈門做了調(diào)查,賣明信片和懷表,產(chǎn)品銷售狀況極佳,我朋友便去尋得了進(jìn)貨的資料,這讓我喜出望外。對于游客市場來講,紀(jì)念品是個好東西。鑒于這個是市場的需要,我們決定就賣這個了,即使賣不完,送親戚送朋友也能賺足面子。
在廈門市游許多批發(fā)市場。批發(fā)市場里,商品琳瑯滿目,我們的進(jìn)貨地方自然有了著落。在放假回家之前,我們拿著自己省吃儉用的私房錢去了批發(fā)市場進(jìn)貨。第一次走進(jìn)批發(fā)市場,才知道自己以前買的東西是有多虧。
此外我還在淘寶網(wǎng)上查閱了一些資料,這讓我接下來的進(jìn)貨,可算是一帆風(fēng)順。
手機(jī)娃娃在打電話進(jìn)貨時,還算順利,只是同一款產(chǎn)品過多不是特別滿意。畢竟不是自己親手去選的,運(yùn)費(fèi)也少,總體來講,還是不錯。
在進(jìn)貨中,有許多需要注意的東西,可見,進(jìn)貨學(xué)問大。
首先,要充分了解當(dāng)下的流行趨勢,找出適合自己銷售的產(chǎn)品不可盲目行事,否則必定是個賠本買賣。
第二,在選擇進(jìn)貨商家時,一定要貨比三家,為自己找一家合適的進(jìn)貨源,盡量減少自己的進(jìn)貨成本。同時,店家的新貨上架要快,才能選擇獨(dú)具一格的產(chǎn)品來銷售。
第三,不可在一棵樹上吊死。進(jìn)貨的店家不可只選擇一家,要多方面撒網(wǎng),才能找到適合自己銷售的多種不同款式的東西。
第四,東西還是要自己選的放心。俗話說,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。自己了解自己的市場行情來選擇性的進(jìn)貨,才能更好的迎合目標(biāo)人群的口味。
客,提高自己產(chǎn)品的市場占有率。在寒假不多的日子,薄利多銷能更快的收攏資金,拿回自己的血汗錢,減少滯貨虧本的事情發(fā)生。
很多有經(jīng)驗(yàn)的人都說,擺攤地點(diǎn)要選擇人流量較大的街角。根據(jù)這個經(jīng)驗(yàn),我選擇了眉山最繁華的街區(qū)。這里,每天至少有上萬的人流量,其中更以女性顧客較多,這更明確了我的選擇地點(diǎn)。在擺攤過程中,我發(fā)現(xiàn),街區(qū)的每個位置都適合自己。
第一,爭對自己銷售的產(chǎn)品,要選擇燈光不同的擺攤地點(diǎn)。對于手機(jī)娃娃來說,燈光不需要很亮的地點(diǎn)適合銷售。但對于水鉆頭發(fā)等發(fā)飾來講,當(dāng)然要選擇燈光充足的地點(diǎn)了。在明亮的燈光下,才能展現(xiàn)它們的獨(dú)特與奪目,才能吸引住顧客的眼光,勾住顧客的購買欲,促成生意的成功。
第二,避免與競爭者同處一地。與同等競爭者分散擺賣,才能減少顧客的猶豫不定的心理,從而加大自己的買賣。
回家當(dāng)天,我就提著自己買的紀(jì)念品,帶上小桌子和板凳,走上了街頭,開始了自己的擺攤生涯。我將不同款式的娃娃有順序的擺好在桌上,給人一目了然的景象,令顧客有了更好的選擇。此外,我還準(zhǔn)備了漂亮的包裝口袋,畢竟,好的服務(wù),才有好口碑,才有好客人,才有好銷售。剛開始,我賣6元一個,可是講價的人多,同時,又不好補(bǔ)錢,最終,我將價格定在了5元每個。對于買上7個以上的,我打8折。第一天晚上,我竟然賣了100多塊錢,這讓我甚是高興。
轉(zhuǎn)眼間,這四天的擺攤生活也結(jié)束了。這個寒假真的很冷,但我也堅持了下來。我現(xiàn)在才真的體會到,賺點(diǎn)錢,真不容易。爸媽為了我們,真是苦了一輩子。
在這次擺攤做買賣中,我學(xué)到了:
1、同一件貨物,一次應(yīng)少擺一兩樣出售,擺的多容易給人感覺該物品可以量產(chǎn),產(chǎn)生"很快要跌價的,可以等等再買"的想法。
2、人氣是銷售的生命線。當(dāng)看的顧客多了,那些不買的路人也要停下來看看,也有一些人選到了自己的心頭好。
3、時間段了地理位置要選好。在時間段上,經(jīng)過我?guī)滋斓姆磸?fù)試驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),每日下午3點(diǎn)到5點(diǎn)和晚上6點(diǎn)半到9點(diǎn)是銷售的好時機(jī)。學(xué)生,大多數(shù)選擇在下午逛街,畢竟夜晚父母是不讓出門的。所以,白天我主要賣手機(jī)娃娃。此外,在周末的時候,一些上班族休假,也是銷售的旺季。同時,節(jié)假日也是個好機(jī)會。為了能大賣,我們必須得舍棄過節(jié)的機(jī)會。七夕節(jié)當(dāng)天,我從下午擺到晚上10點(diǎn)竟然賣了300多塊錢,真是出乎我意料,讓我樂了好幾天。
4、要懂得討價還價的藝術(shù)。作為地攤貨,很多顧客喜歡跟我討價還價,這里面學(xué)問可大了。要懂得察言觀色,懂得看顧客的身份??瓷先銓?shí)點(diǎn)的,就得把價格喊低一點(diǎn),看上去果斷有派頭的,價格就得跟高點(diǎn)。做買賣要果斷,不能優(yōu)柔寡斷,該賣就賣,別等著人走了,錢沒賺著,貨壓了一大堆。
5、銷售的群體大部分人都是女性,眾所周知,女人就是愛貪小便宜。進(jìn)一些不貴的貨,拿來作為送的禮物,不僅能滿足女性的心理,還能加快將貨銷售出去。
6、要懂得看城管臉色。該收攤的時候就得收,免得被城管無故繳獲了去。當(dāng)城管來時,更要懂得怎樣躲,免去被繳的危險。
在街上,難免會與別人,或者其他攤位的人有一點(diǎn)小摩擦。此時,要懂得忍讓。你敬我一尺,我敬你一丈。大家相互協(xié)調(diào)合作,才能讓自個兒的生意越來越紅火。當(dāng)然,在街道上,需要注意的也有幾點(diǎn)。
1、有的路人可能就是小偷,他看見了很多人在買你的東西,他也假裝來買,趁你一個不注意,他就順手牽了你的羊了。在賣手機(jī)娃娃過程中,由于娃娃好拿,我也被小偷光顧了幾次,這才使我加大警覺。無論是逛街,還是在街邊做生意,注意小偷,是必不可少的。
2、科技越發(fā)昌達(dá)的時代,假錢也越來越多。在收取顧客給予的現(xiàn)金時,要注意辨別錢的真?zhèn)?,避免自己上?dāng)受騙。盡量不要給路人換零錢,說不定就損失了100。在跟我們同擺攤的一個女生哪,就被100元坑了。
3、作為一個大學(xué)生,在擺攤的同時,也得注意自己的形象。切忌隨地亂扔垃圾,吐痰,不能閑著沒顧客時,玩弄自己的腳丫。一個干凈的商人,才有干凈的面貌,在給顧客養(yǎng)眼的同時,也贏得了大家的尊重。
結(jié)語:在這個寒假的社會實(shí)踐中,我學(xué)會了堅強(qiáng),良性競爭;我學(xué)會了與人友好相處,更建立了深厚友誼;我了解到了父母賺錢真是不容易,錢真是來之不易……這次擺地攤我竟然犯下一個嚴(yán)重失誤:沒有采取廣告推銷。哪怕就是一張簡單的紙板寫的廣告,我相信銷售效果定會比現(xiàn)在更好。擺地攤可以練膽量,練耐心,習(xí)慣了擺地攤的環(huán)境的話,你以后做任何正當(dāng)?shù)纳舛几伊恕?BR> 暑期社會實(shí)踐報告字體篇五
xx師范大學(xué)語言技能培訓(xùn)中心依托xx師范大學(xué)xx地區(qū)一流的英語品牌和雄厚的中外師資力量,秉承“語言學(xué)習(xí)是一個技能培養(yǎng)的過程”這一理念,倡導(dǎo)遵循語言學(xué)習(xí)的神經(jīng)學(xué)原理,與現(xiàn)代國際英語教學(xué)接軌,顛覆傳統(tǒng)教學(xué)模式,采用獨(dú)特的ec混合學(xué)習(xí)法,側(cè)重完美英語聽力、口語交流,輕松提高托福雅思四六級成績。
xx多媒體英語教學(xué)系統(tǒng)由是美國xx公司和斯坦福、牛津大學(xué)語言教育專家合作20多年,潛心研發(fā)出的一套全新的語言培訓(xùn)軟件。教材內(nèi)容豐富連貫、教學(xué)體系完整嚴(yán)密,一經(jīng)推出即表現(xiàn)出強(qiáng)勁的生命力和說服力。在多屆語言教學(xué)教材評選中屢獲殊榮,如曾獲得過美國培訓(xùn)與發(fā)展部頒發(fā)的電子學(xué)習(xí)課程軟件證書及其他的各類獎項,并被迅速推廣到世界各地。
xx英語是目前世界上最先進(jìn)的英語學(xué)習(xí)解決方案,也是全球第一套e-learning在線英語培訓(xùn)課程。產(chǎn)品風(fēng)靡全球70多個國家,為各國100多所大學(xué)和不同年齡層次的上千萬人士提供了一流的英語培訓(xùn)服務(wù),以其顯著的學(xué)習(xí)效果樹立了在全球英語培訓(xùn)行業(yè)的翹楚地位;國內(nèi)韋博英語、新東方英語、上海教育服務(wù)培訓(xùn)中心、中國銀行、財政部、香港大學(xué)、北京大學(xué)、北大光華管理學(xué)院、首都師范大學(xué)、上海外國語學(xué)院、香港大學(xué)等均已采用xx課件來培訓(xùn)干部、員工、教師和學(xué)生。首都對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的學(xué)生聯(lián)合寫信,要求不上大學(xué)英語的教材,改上xx英語教材。
xxxx多媒體互動課程將有引導(dǎo)功能的多媒體教學(xué)與有明確目標(biāo)的外教小班面授課有機(jī)結(jié)合,發(fā)揮各自的長處。通過扎實(shí)的、有針對性、有效的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者逐步在頭腦中形成英語語言的框架,獲取用英文進(jìn)行交流的能力。這一結(jié)合的多元法教學(xué)方式已被事實(shí)證明:能夠最有效地將科學(xué)的教學(xué)理念通過專業(yè)化的方法得以實(shí)現(xiàn)的教育模式。
xxxx多媒體互動課程“多元法”教學(xué)模式具有獨(dú)特的八大優(yōu)勢,保證每個學(xué)員在有限的時間里學(xué)習(xí)到最多的內(nèi)容,完全摒除諸如:上課時間與工作步伐不協(xié)調(diào)、同學(xué)間的能力水平參差不齊、領(lǐng)導(dǎo)無法及時了解下屬的學(xué)習(xí)進(jìn)展等一系列傳統(tǒng)教學(xué)的弊端。
“多元法”解決方案采取完全靈活的時間表,學(xué)員在自己預(yù)定的時間點(diǎn)學(xué)習(xí),絕不會干擾工作和生活。課程是根據(jù)學(xué)員的英語水平、能力和需要而量身制訂,隨個人制定的強(qiáng)化課和流利水平練習(xí)使每個學(xué)員按照自己的步伐學(xué)習(xí),永不會出現(xiàn)漏課現(xiàn)象。循環(huán)的學(xué)習(xí)流程,由個人水平分級測試,到多媒體課、核心課、補(bǔ)充課、沙龍課、英語角和社交俱樂部,使學(xué)習(xí)英語更方便,隨處可及。
xxxx多媒體互動課程的教學(xué)十分重視學(xué)員的參與和交流,通過舉行熱門話題討論、專家演講、西方慶典、競技比賽、音樂欣賞、影視評析等形式多樣的活動來吸引年輕學(xué)員的興趣,并且借助多媒體錄音和語音識別等先進(jìn)教育技術(shù)的應(yīng)用,逐步激發(fā)年輕學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。
雖然xx這個英語學(xué)習(xí)軟件在國際上,在北京和上海的名氣都很大,得到了廣泛運(yùn)用,但它是今年5月底才剛剛被引進(jìn)到武漢的。我們工作的主要任務(wù)就是以xx為起點(diǎn)開始在武漢推廣這個英語學(xué)習(xí)軟件。對于xx這個英語學(xué)習(xí)軟件,我和所有的同事都感到很陌生,所以剛開始要這個軟件的推廣工作時,我們都感覺到“心虛”。就像是自己即將要去賣一個產(chǎn)品時,卻不知道自己賣的是什么,不知道它怎么操作。所以我們的第一個任務(wù)就是全面認(rèn)識這個軟件。
認(rèn)識第一步,老師向我們講述了xx的起源、在英語學(xué)習(xí)中的地位、它涵蓋的具體內(nèi)容、它在國內(nèi)的北京和上海市場上的發(fā)展情況以及它現(xiàn)在在武漢所面臨的形勢。這些基本的內(nèi)容,在老師的講解之下,我們很快就理解了,自己多看了幾遍之后也就濫記于心了。但是我們還有一個很大的疑問,那個軟件具體怎么操作的呢?只有我們親身體驗(yàn)一下這個軟件,才能更加了解到它具體內(nèi)容,體會到它的優(yōu)勢和它的好處。這樣一來,我們才能更加以切身體會更加生動形象地介紹它、推廣它,更加有效地吸引別人的注意。于是我們就向老師提議,讓我們?nèi)ザ嗝襟w實(shí)驗(yàn)室親自體驗(yàn)試用一下這個軟件。結(jié)果我們的提議得到了老師的肯定回答。在對xx軟件有了充分的了解之后,我們開始了下一步的工作——招生!
一個新生軟件的推廣是一件比較困難的事。剛開始被招進(jìn)去的時候,我們也加入了推廣的策劃工作。分析了兩個策略:一個是借助xx外語系的學(xué)生組建一個英語實(shí)力比較強(qiáng)大的家教隊,然后對這些隊員進(jìn)行xx軟件學(xué)習(xí)的培訓(xùn),最后再讓他們以家教的形式將軟件推廣到無數(shù)受教小孩的家里。這樣層層擴(kuò)大,最終達(dá)到初步推廣的目的;另一個選擇,是通過設(shè)點(diǎn)宣傳,招生來免費(fèi)體驗(yàn)我們的軟件學(xué)習(xí),讓軟件自身強(qiáng)大的優(yōu)勢來吸引用戶。經(jīng)過大家深入的分析和討論,一直認(rèn)為策略二的可行性比較高。所以接下來我們幾個同事就分成幾組,在xx里設(shè)了幾個點(diǎn),開始了辛苦的招生工作。接下來的每天工作結(jié)束后我們都會開個小會,統(tǒng)計一下當(dāng)天的工作效果,分析當(dāng)天所出現(xiàn)的問題,一起探討解決問題的辦法。
1.面對壓力。
諾大的推廣工作,因?yàn)橹皇莿倓偲鸩?,所以就只招了幾個基層工作人員。加上我,總共五個人。另外的四個人中,一個事xx大二在讀生,兩個武大大四在讀生,還有一個是武大研一的學(xué)生。面對這樣的幾個同事,自己在心理上很自然地就產(chǎn)生了很大的壓力,擔(dān)心自己的能力比不上他們,怕自己工作不好,會更讓人瞧不起。另一方面,面對陌生的xx和安裝這個軟件不菲的價格,幾乎所有的人都對它質(zhì)疑。這種陌生和質(zhì)疑無形中給我們的工作帶來了很大的阻力,也給我們帶來了很大的壓力。
在真正工作地時候發(fā)現(xiàn),有時候壓力是自己給自己設(shè)定的障礙,你越是怕他,他就會變本加厲地欺壓你。所以在面對壓力的時候,一定要鎮(zhèn)定,一定要堅強(qiáng),要學(xué)會如何去正確處理壓力。
2.學(xué)會積極主動思考。
3.處理和同事、上司之間的關(guān)系是一大學(xué)問,在以后的實(shí)踐中要更加積極主動地思考學(xué)習(xí)。
4.要學(xué)會及時地總結(jié),及時地改正錯誤。
5.要經(jīng)常積極主動地與人交流。
6.在工作中一定要學(xué)會保護(hù)好自己的合法權(quán)益。
以上六點(diǎn)是我在這次實(shí)踐中悟出的最深刻的道理。這些道理,原來也聽人講過。但別人講出來的東西始終都是別人的,真正屬于自己的只有靠自己實(shí)際體驗(yàn)了,才會深刻地感悟到,才能對自己的思想產(chǎn)生影響,才能真正地促進(jìn)自己的成長。
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工實(shí)踐是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
暑期社會實(shí)踐報告字體篇六
在這個炎炎夏日,我懷著無比激動的心情參加了我們系團(tuán)總支組織的暑期社會實(shí)踐活動。經(jīng)過了寒假社會實(shí)踐,我對社會實(shí)踐有了更深的了解,不再像參加寒假社會實(shí)踐時的“無知”,空有一腔激情。對于這次暑期社會實(shí)踐,前期準(zhǔn)備工作做的比寒假社會實(shí)踐要充足,考慮的方面也較之全面。
這次社會實(shí)踐是我們系全體團(tuán)學(xué)干部在池州市百荷小區(qū)舉辦一次“環(huán)保夏cool風(fēng)”環(huán)保一日活動。我們的社會實(shí)踐之所以選擇這個是為了增強(qiáng)居民們的環(huán)保意識,并且成功實(shí)施“綠箱子”計劃。大家都知道,現(xiàn)在地球環(huán)境的破壞越來越嚴(yán)重,形勢越來越嚴(yán)峻,主要原因是大部分人沒有意識到問題的嚴(yán)重性,環(huán)境保護(hù)意識不夠,這點(diǎn)是需要我們大家共同的努力。雖然就這次實(shí)踐來說,只對一個小區(qū)的居民宣傳環(huán)保知識,對于我們國家,甚至對于整個地球來說,是起不了根本性變化。但我希望,通過這次實(shí)踐活動,能讓更多的人參加到保護(hù)環(huán)境的隊伍中來。我們這次社會實(shí)踐得到了池州電視臺和《池州日報》的報道宣傳,相信這更大地增加了我們的宣傳力度,更加凸顯了我們的實(shí)踐意義。
這次實(shí)踐活動共分為兩部分,白天宣傳環(huán)保知識,回收手機(jī)廢件,保持小區(qū)的環(huán)保,晚上舉辦一次以環(huán)保知識為主題的社區(qū)燈謎活動。
實(shí)踐之前我們分成了幾組分工作實(shí)踐前準(zhǔn)備。外聯(lián)部的同學(xué)一方面和公司聯(lián)系,以獲得本次活動的經(jīng)費(fèi)和贊助;另一組同學(xué)與百荷小區(qū)工作人員聯(lián)系,對本次活動共同協(xié)商策劃,爭取達(dá)成一致意見;還有一組同學(xué)通過互聯(lián)網(wǎng)等其他形式,查詢一些綠色環(huán)保知識,以及手機(jī)廢件堆放在家中、隨處亂扔等處理不當(dāng)?shù)男袨閷Νh(huán)境可能造成的負(fù)面影響;我和剩下的同學(xué)將同學(xué)們收集到的環(huán)保知識做成宣傳單,并擬定了一份關(guān)于垃圾分類回收的問卷調(diào)查,另外制作好“燈謎”晚會的題目。
6月30日早上9點(diǎn),我們到達(dá)了百荷小區(qū),在工作人員的幫助下,我們在小區(qū)里搭設(shè)了展臺,我們向來往的居民發(fā)放環(huán)保宣傳單,向她們講一些綠色環(huán)保知識,并在展臺旁設(shè)點(diǎn)開展我們回收手機(jī)廢件的活動。10點(diǎn)半的時候,我們分成了幾小組,每人拿著幾份關(guān)于垃圾分類回收的問卷調(diào)查挨家挨戶作問卷調(diào)查。我和另一個同學(xué)一組,我們就“您對垃圾分類回收了解嗎”“您平時垃圾分類擺放嗎”“您對我國垃圾分類回收的未來前景看好嗎”等一些問題誠懇地請教小區(qū)居民,大部分居民都很配合我們,認(rèn)真地填寫問卷調(diào)查表,有些甚至還就垃圾分類回收問題和我們討論了他們自己的看法。將近7月的天十分炎熱,可我一點(diǎn)也不介意早已濕透的衣服,和居民聊得很起勁,并把居民的意見都認(rèn)真地記錄了下來。問卷調(diào)查做完后,我們又一起針對所有居民的回答進(jìn)行了匯總。
下午3點(diǎn),我們和社區(qū)工作人員一起布置傍晚的“燈謎”晚會的場地。我們將一根根繩子分別系在小區(qū)的大柱子上,再將燈謎掛在繩子上。另外我們在一間辦公室設(shè)了獎品領(lǐng)取臺,知道“燈謎”答案的居民可以拿著謎面在這作答,回答正確的就可以領(lǐng)取我們精心準(zhǔn)備的禮品。下午的太陽更強(qiáng)了,卻絲毫未影響同學(xué)們的興致,同學(xué)們?nèi)悦Φ貌灰鄻泛醯亍?BR> 下午5點(diǎn)半,期待已久地“燈謎”晚會終于開始了,一開始只有少數(shù)幾個居民來參加,后來隨著下班高峰期的到來,來猜“燈謎”的居民越來越多??粗盁糁i”前圍著這么多的居民,我開心極了,我陪在他們旁邊,看著他們一個個認(rèn)真地看著謎面,眉頭從緊皺到慢慢舒展,到最后有了答案的激動,我也情不自禁地隨著他們時而焦急,時而激動??粗絹碓蕉嗟木用衲弥i面信心滿滿地前往兌獎處,再拿著我們準(zhǔn)備的洗衣粉、肥皂等獎品出來,我心里也有些成就感。來猜“燈謎”的還有好多小朋友,可千萬別輕視他們,他們可絲毫不比那些大人差,從他們手上拿滿了洗衣粉就能看的出來。池州電視臺的記者也到現(xiàn)場來對我們的這次活動進(jìn)行了采訪,許多猜對“燈謎”的居民都開心地接受了記者的采訪,還對我們這次活動表示了認(rèn)可,希望以后能多舉行這類活動。晚上7點(diǎn),“燈謎”晚會圓滿地結(jié)束了,原本掛滿“燈謎’的繩子上已空蕩蕩地了,看著這些光禿禿的繩子,我們每個人心里都超有成就感。
了解地不多,現(xiàn)實(shí)生活中也很少有人對生活垃圾進(jìn)行分類排放。這點(diǎn)是很不樂觀的,俗話說“保護(hù)環(huán)境,人人有責(zé)”,我們必須要提高人們保護(hù)環(huán)境的意識,增強(qiáng)人們的危機(jī)感,讓大家都加入到保護(hù)環(huán)境的大團(tuán)體中來,這樣才能真正的改善環(huán)境遭到嚴(yán)重破壞的嚴(yán)峻趨勢。
從這次社會實(shí)踐中我也有了一些心得:
一、我們需要堅持團(tuán)隊精神打造奇跡。這次實(shí)踐,有著我們每個人的努力,每一項工作都分工明確,只有大家都做好,才能收到預(yù)期的效果。
二、全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。
三全身心地投入自己選擇所要做的事,既然選擇了,就要好好地去做好自己所選擇的事,全力做好工作,完成任務(wù)。
四、積極主動,大膽表現(xiàn)自我。不能凡事都認(rèn)為別人比自己強(qiáng),別人說的都比自己好,這次實(shí)踐讓我認(rèn)識到要告訴別人自己的想法!實(shí)踐過程中我有說出一些自己的建議、想法,雖然不知道恰不恰當(dāng),但說出來一起交流,表達(dá)自己的想法,也了解他人的想法,感覺很是有趣,也調(diào)動自己的積極性!
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
暑期社會實(shí)踐報告字體篇七
一、實(shí)踐目的:
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活模式,網(wǎng)購漸漸被人們所認(rèn)可,網(wǎng)購的用戶規(guī)模不斷攀升。第29次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示:截止20xx年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.3億,網(wǎng)購滲透率達(dá)39.8%。網(wǎng)購給人們的生活帶來了極大的便利,網(wǎng)民們不但可以不受時間、地點(diǎn)的限制購物,而且降低了現(xiàn)金交易的流失風(fēng)險,省時、省力、快捷。然而,許多問題也相伴而生,安全性問題最為突出,電子支付的安全性和資金流動的實(shí)時性的差距,隱私權(quán)的保護(hù)漏洞,導(dǎo)致消費(fèi)者的信息泄露,不法分子有可乘之機(jī)。因國內(nèi)法律建設(shè)不完善,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,市場監(jiān)管不嚴(yán),假冒偽劣產(chǎn)品充斥,不能試用帶來的物品質(zhì)量認(rèn)知差異引起的誠信危機(jī),退貨無路、退貨困難重重等問題。此次實(shí)踐選取七天后悔權(quán)之一切入點(diǎn),以“網(wǎng)購?fù)素浀男睦硖轿龊头杀Wo(hù)模式”為主題,希望將心理學(xué)分析與法律思維初步結(jié)合,剖析與主題相關(guān)的社會現(xiàn)象以及現(xiàn)象背后本質(zhì)問題的探究,為人們的網(wǎng)上購物提供科學(xué)合理的指導(dǎo),在權(quán)益受到損害時充分運(yùn)用法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)利,并且給相關(guān)立法部門提供實(shí)踐結(jié)果總結(jié)的法律意見,以便網(wǎng)購立法更加完善,形成有法可依、有法必依的良好局面。
這次我們本著簡單方便、高??茖W(xué)的設(shè)想,實(shí)踐主要在網(wǎng)上以調(diào)查問卷的形式展開,以廣大網(wǎng)民、電商和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會、工商局的工作人員為對象發(fā)放問卷,走訪調(diào)查,調(diào)查網(wǎng)民們是如何應(yīng)對物品破損等退貨情節(jié)出現(xiàn),如何與電商進(jìn)行溝通,以及其中出現(xiàn)其它問題時如何解決,同時分析電商如何應(yīng)對合理的與不合理的退貨請求,怎樣與消費(fèi)者溝通協(xié)商妥善處理問題以使雙方利益損失減少到最小,利益的天平得以平衡。此外,我們?yōu)榱俗非笳{(diào)查報告的深度與廣度,還對網(wǎng)民與電商的共同責(zé)任主體—消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會和工商管理部門的工作人員進(jìn)行了問卷調(diào)查并且查看了其關(guān)于網(wǎng)購問題這一部分的接收和處理情況,努力使我們的問卷報告涉及多方面多角度多層次,為主題所涉及的個人或單位提供良好的參考或借鑒材料。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
1、人員安排。
2、時間安排。
(1)7月8日-7月10日:設(shè)計調(diào)查問卷、宣傳單;(附:調(diào)查問卷一份)。
(3)7月16日-7月18日:對調(diào)查問卷進(jìn)行分析整理,制定一系列應(yīng)對措施;
(4)7月19日-7月20日:將我們活動成果借助不同渠道進(jìn)行宣傳,提高人們的維權(quán)意識增強(qiáng)他們的維權(quán)技巧。
3、在實(shí)踐開始之初由組長負(fù)責(zé)設(shè)計調(diào)查問卷,我利用問卷星這一網(wǎng)頁工具,完成了調(diào)查問卷的設(shè)計,問卷共兩套(附錄1、2),一套是針對廣大的網(wǎng)上購物消費(fèi)群體,共計18道問題,內(nèi)容涉及對象的基本信息的調(diào)查(性別、購物經(jīng)歷、網(wǎng)購原因、網(wǎng)站的選擇等等)、網(wǎng)購的具體情況(物品價格范圍、產(chǎn)品類型、能接受郵費(fèi)的水平和配送時間等等)、對七天后悔權(quán)的了解與看待、退/換貨具體過程中的問題的看法(退貨原因、退貨費(fèi)用的分配、對商家應(yīng)對及時性的評價、退貨結(jié)果、退貨行為對未來購物影響的評估或者選擇不退貨的原因等等)、最后征集對“七天無理由退貨”相關(guān)規(guī)定的建議與意見;另一套是針對電商群體的,共計12道題,內(nèi)容囊括對電商網(wǎng)店經(jīng)營狀況的基本調(diào)查(經(jīng)營類型、時間、月銷量等)、涉及七天后悔權(quán)的調(diào)查(是否常遇退貨、對顧客的退貨理由的看法、是否遵照規(guī)定辦理退貨、如何看待“七天”的時限、郵費(fèi)由誰承擔(dān)適合、七天后悔權(quán)對店銷量的影響、后悔權(quán)存在的利弊等)。對問卷進(jìn)行認(rèn)真反復(fù)的修改之后,作為隊長的我即將任務(wù)分配下去,隊員們眾志成城,委身投入到問卷的推廣和整理收集上面,我們充分調(diào)動人脈,為吸引更多人的關(guān)注更在問卷填寫之后增加抽獎環(huán)節(jié),增加人氣。在這過程中我們也遇到了一些困難,對調(diào)查問卷深惡痛絕的人們一見到要填寫問卷本身已產(chǎn)生抵觸情緒,問卷訪問量少的可憐;填寫過后抽到保險的獎不理解,揚(yáng)言我們是騙子;原先設(shè)定的一周時間對于高量的問卷訪問量需求日顯不足,我們不得不把實(shí)踐延長,乞求用時間來彌補(bǔ)缺陷?;侍觳回?fù)有心人,在我們?nèi)后w人的共同努力下,我們調(diào)查問卷的來訪者從開始的小于50,慢慢地突破100大關(guān),最后獲得了177份有效答卷。
經(jīng)過初步的統(tǒng)計分析,我們不難發(fā)現(xiàn)以下一些事實(shí):
1)網(wǎng)購已經(jīng)不是女性的專利,越來越多的男同胞也加入到網(wǎng)購的陣營中,淘寶、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站憑借其豐富的產(chǎn)品和良好的服務(wù)成為消費(fèi)者們的選擇對象,網(wǎng)購帶來了實(shí)實(shí)在在的便捷的福利。
2)廣大消費(fèi)者尤其是在校大學(xué)生這一群體熱衷于在網(wǎng)上購買服裝鞋帽、圖書影音、食品、化妝品飾品等商品,價格多在0-200元之間,并且期待在盡可能快的配送時間內(nèi)承擔(dān)較少的郵費(fèi)(10元以內(nèi))。
但對于運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)調(diào)查顯示商家墊付和消費(fèi)者給付近似1:1,且73.35%的人表示能夠成功退貨,美中不足的地方是商家辦理退貨的及時性和服務(wù)態(tài)度與消費(fèi)者的要求還相差甚遠(yuǎn),長時間的拖欠遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了消費(fèi)者所能忍受的3-7天的處理時限。商家處理事情的不妥導(dǎo)致退貨周期非正常延長、手續(xù)繁瑣等,網(wǎng)購中消費(fèi)者不會輕易選擇退貨,然而,80.22%的受訪者表示退貨的成功與否及其處理的效果會影響后期的購買決策和行為。
4)問及對于“7天無理由退貨”的規(guī)定有何意見或建議時,90%的人都給出了比較中肯的建議和意見,集中表現(xiàn)為簡化退貨手續(xù)縮短退貨時間以督促商家盡快退貨、細(xì)化七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定增加其可執(zhí)行力、通過延長退貨時限等方法來軟化退貨要求、平衡雙發(fā)利益注意審查等等。
同樣地對電商給出的答案我們也不難發(fā)現(xiàn)在受調(diào)查的眾多新新網(wǎng)店中,73.21%的店家表示在經(jīng)營過程中,只是偶爾會遇到退貨,而顧客選擇退貨的理由也多是商品破損、與描述不符、質(zhì)量問題等等,但讓商家最不能接受的是顧客以未按規(guī)定時間發(fā)貨而提出退貨。調(diào)查也顯示,商家們并不十分看好“七天后悔權(quán)”的相關(guān)規(guī)定,實(shí)行過程也只是走馬觀花似的,電商列舉有些顧客利用不正當(dāng)理由惡意退貨造成不良影響,增加了經(jīng)營的風(fēng)險與成本。對于七天這一時限長短的看法,42.86%的人認(rèn)為剛好、28.57%的人嫌太長、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示無所謂。當(dāng)被問及郵費(fèi)應(yīng)由誰承擔(dān)一項時,絕大部分的人贊同應(yīng)有顧客負(fù)擔(dān)。
當(dāng)問題轉(zhuǎn)向“網(wǎng)購七天無理由退貨”對網(wǎng)店的銷量有何影響時,58.93%的受調(diào)查者答道無明顯影響,23.21%的人表示明顯增加銷量,其余的坦言降低了銷量。
第三份材料是來源于我們蘇州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會的20xx上半年投訴統(tǒng)計分析報告,報告指出20xx年半年度互聯(lián)網(wǎng)投訴率95件,20xx年上半年256件,同比增長169%。資料還顯示遠(yuǎn)程購物引發(fā)退換貨糾紛明顯增多,廣告宣傳虛夸:從上半年的投訴數(shù)據(jù)顯示,共接到有關(guān)遠(yuǎn)程購物引發(fā)退換貨糾紛的投訴為295件。同比上升15.1%,占投訴總量的10.4%。從購買途徑上來看,網(wǎng)絡(luò)購物最多為221件,電視購物為56件,電話購物為10件,郵購為8件。一是涉及“7日內(nèi)無理由退貨”問題糾紛多,退貨處理周期長、效率低;二是家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、服裝鞋帽成為退換貨率最高的三類商品;三是引發(fā)退換貨的主要原因是購買到的商品與實(shí)際不符或者存在質(zhì)量、計量等問題。受理遠(yuǎn)程購物投訴中,涉及虛假品質(zhì)表示投訴112件,占投訴總量的38%。而從遠(yuǎn)程購物投訴反映的物品種類來看,主要集中于內(nèi)衣(38件)、保健品(27件)、數(shù)碼產(chǎn)品(19件)。其中商家投放虛假廣告是消費(fèi)者投訴的主要問題。
通過對問卷的簡單整理,我們可以看出以上事實(shí),就如下幾個問題進(jìn)行了討論與總結(jié):
1)引起消費(fèi)者退貨的關(guān)鍵原因是什么。
2)七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?
3)怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性,兼顧雙方利。
益,規(guī)定更加具體可行?
三、實(shí)踐結(jié)果。
此次社會實(shí)踐我們不忘初衷,思考如何能讓調(diào)查實(shí)至名歸,打破沉默,喚醒更多的人在權(quán)益受到侵犯或不公平待遇時能勇敢地站出來,捍衛(wèi)權(quán)利!問卷法作為最簡單實(shí)用的調(diào)查方法之一,事實(shí)上也完全展現(xiàn)了它的優(yōu)勢。小組成員們通過對真實(shí)可靠的問卷材料的整理、分析,提出了三個大的問題進(jìn)行討論,即在第二部分末尾提及的:引起消費(fèi)者退貨的關(guān)鍵原因是什么?七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性,兼顧雙方利益,規(guī)定更加具體可行?我們在此將逐一介紹:
1、引起消費(fèi)者退貨的關(guān)鍵原因是什么?退貨行為選擇的背后必然一定的理論支撐—原因。探究行為選擇的原因,我們初步將心理學(xué)引入應(yīng)用-消費(fèi)心理。準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理活動,是準(zhǔn)確理解消費(fèi)行為的前提。而消費(fèi)行為是消費(fèi)心理的外在表現(xiàn)。研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律有助于我們追本溯源,對于消費(fèi)者,可提高消費(fèi)效益;對于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。
常見的消費(fèi)心理有從眾心理、求實(shí)心理、求便心理、攀比心理等十多種,按照年齡層次可以劃分為少年兒童消費(fèi)心理(喜歡參照群體,有較強(qiáng)的依賴性,好奇心強(qiáng))、青年消費(fèi)心理(追求時尚和新穎,展示自我個性,容易沖動)、中年消費(fèi)心理(購買隨欲求穩(wěn),注重商品實(shí)用便利)、老年消費(fèi)心理(精打細(xì)算,品牌忠誠度高等);按性別可分為男性消費(fèi)心理(動機(jī)形成具有被動性,但形成過程迅速果斷,充滿自信)和女性消費(fèi)心理(追求時髦,追求美觀,從眾心理強(qiáng),有較強(qiáng)的自我意識和自尊心)。在我們的調(diào)查問卷中55.37%的人為女性,44.63%為男性。基于消費(fèi)心理做出行為選擇,站在消費(fèi)者的角度,男性消費(fèi)者因其在購買商品時決策果斷,求實(shí)心理重,十分理性,因自身原因選擇退貨的比較少,在整個退貨群體中男性也只是占了一小部分;而女性消費(fèi)者則呈現(xiàn)出完全不同的特點(diǎn),女性顧客們追求美觀,追求時髦的特性使她們往往經(jīng)不住琳瑯滿目的商品的刺激,尤其恰逢雙日(如12月12日)商家“甩貨”的時候,女消費(fèi)者們常常守候在電腦面前等著時間閘門的開啟。瘋狂購物的結(jié)果難免選擇了自己不需要或者不滿意的商品。這種不夠理智的消費(fèi)模式是消費(fèi)者選擇退貨的直接誘因。從電商的角度分析,提供的商品有瑕疵,發(fā)貨時間過于漫長等原因?qū)е孪M(fèi)者失去耐心。總之,消費(fèi)者選擇退貨是消費(fèi)者本身和電商兩個方面的原因造成的,我們不能“厚此薄彼”,消費(fèi)者消費(fèi)心理作祟和電商不誠信(僥幸)經(jīng)營模式是消費(fèi)者選擇退貨的關(guān)鍵。
2、七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定?!狈赏瑫r保障了消費(fèi)者的損害賠償請求權(quán),規(guī)定當(dāng)無法通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺找到銷售者、服務(wù)者時,可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺的提供者追償。七天后悔權(quán)賦予了消費(fèi)者在一定期限內(nèi)的單方合同解除權(quán),打破了以往消費(fèi)者因信息嚴(yán)重不對稱而處于的劣勢地位,用法律形式加以固定,使得權(quán)益受到威脅的消費(fèi)者有章可循,增強(qiáng)了維權(quán)的可行性。然而,這種權(quán)利受到很大程度的限制。從權(quán)利實(shí)行的范圍來看,后悔的權(quán)的實(shí)行領(lǐng)域太模糊,不但法律條文中規(guī)定的定做等四大類商品不享受7天無理由退貨,其他“不宜退貨”的商品也不在保護(hù)內(nèi),如何判斷“根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品”;退款貨物“應(yīng)當(dāng)完好”在實(shí)際的購買中為了查驗(yàn)商品的好壞經(jīng)常會將標(biāo)簽揭下進(jìn)行試穿,“揭下商標(biāo)”這一行為是否屬于破壞其完成性的行為,消費(fèi)者就此還會有所疑慮;“7日”是否為七個工作日;如何應(yīng)對商家的霸王格式條款等疑慮仍縈繞在消費(fèi)者心間,消費(fèi)者在為維權(quán)的道路上仍然面臨重重阻礙。針對以上疑問,消協(xié)給出了如下解釋:商品的完好指商品本身;七日指從商品交換完成之日起連續(xù)七天,包含法定節(jié)假日;網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法第十七條對格式條款問題進(jìn)行了解釋,強(qiáng)調(diào)商家有解釋說明義務(wù),不得利用技術(shù)手段強(qiáng)制交易以致顯失公平。但是對于不宜退貨的商品的定義新消法并沒有具體條款解釋,這為不法電商的不自覺提供了可乘之機(jī)—利用此“漏洞”來不斷地擴(kuò)大不適用無理由退貨商品的范圍,威脅消費(fèi)者的利益。
3、怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定兼顧雙方利益,更加具體可行?
的商品,還要注重消費(fèi)者個人信息的保護(hù),及時履行告知義務(wù)。
據(jù)調(diào)查,目前京東等大型電商均作出了7天退貨的承諾,其中行業(yè)龍頭亞馬遜更是將退貨期限寬限至30天,但實(shí)際的退貨過程并非那么順利,京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜承諾無條件退貨,易迅則在退貨條款中設(shè)置了障礙。網(wǎng)購商城入駐的大量第三方網(wǎng)店以及淘寶網(wǎng)和天貓上的第三方網(wǎng)店退貨的規(guī)定五花八門,退貨無門時有發(fā)生。針對現(xiàn)行規(guī)定存在的問題,我們組成員紛紛表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。絕大部分人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)明細(xì)“不宜退貨”的商品類別,根據(jù)商品的特點(diǎn)、運(yùn)輸過程中是否會發(fā)生損耗等具體明確哪些類型的商品免除后悔權(quán);經(jīng)營者“應(yīng)當(dāng)”退貨并支付貨款——設(shè)定了消費(fèi)者新的責(zé)任形式——無過錯責(zé)任,將所有的責(zé)任推給消費(fèi)者,給惡意退貨者留下檔口,不符合合理性原則,應(yīng)當(dāng)充分考慮相關(guān)因素確定適當(dāng)比例責(zé)任,避免責(zé)任主體單一化;“消費(fèi)者支付的貨款”范圍需要進(jìn)一步明確,爭議處理應(yīng)按照雙方協(xié)議,沒有協(xié)議本著“誰過錯,誰承擔(dān)”的原則解決,不能無論經(jīng)營者以次充好還是消費(fèi)者惡意消費(fèi)都由消費(fèi)者承擔(dān)退貨產(chǎn)生的費(fèi)用。七天后悔權(quán)的規(guī)定應(yīng)本著彌補(bǔ)市場調(diào)節(jié)的不足,調(diào)節(jié)經(jīng)營者和消費(fèi)者之間的緊張關(guān)系?,F(xiàn)行規(guī)定仍有許多可修繕之處:
1)消費(fèi)者“后悔權(quán)”行使范圍。
新《消法》第二十五條沒有對“無理由退貨”的范圍進(jìn)行詳細(xì)說明,“無理由退貨”過程中不應(yīng)讓消費(fèi)者出具質(zhì)檢報告。一方面防止經(jīng)營者以格式條款“消費(fèi)者必讀”、“概不退貨”等形式無限擴(kuò)大拒絕退貨的范圍,另一方面,排除在后悔權(quán)外的商品要細(xì)化,減輕惡意消費(fèi)者通過退貨牟取暴利,損害合法經(jīng)營者的權(quán)益。長此以往,不僅打擊經(jīng)營的積極性,也會帶來市場秩序的不穩(wěn)定。
2)行使方式和期限。
退貨費(fèi)用,應(yīng)由雙方平攤。一方面,一般情況下要求消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)無疑加重了消費(fèi)者負(fù)擔(dān),且在經(jīng)營者蓄意欺詐的情形下,仍由消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)似有不公;此外,要求消費(fèi)者承擔(dān)一半運(yùn)費(fèi)能一定程度上遏制消費(fèi)者惡意退貨的情形,七天時間也足夠平息購物沖動的情緒。
“后悔權(quán)”期限的起算點(diǎn)表述卻不甚明晰?!笆盏缴唐分掌稹钡囊?guī)定并未考慮快遞公司積壓商品的情況。鑒于不同的起算點(diǎn)會影響“七天無理由退換”的存續(xù)時間及行使效果。我們認(rèn)為應(yīng)在消費(fèi)者簽收商品或是網(wǎng)頁確認(rèn)收貨后才開始計算。
意識、商家自律相互配合,以減少侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為。更重要的是,未來應(yīng)該出臺如《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)。除了監(jiān)管部門,第三方交易平臺經(jīng)營者要自覺履行責(zé)任。針對第三方網(wǎng)購平臺缺乏有效手段對入駐商家信息的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證,呼吁銀行等系統(tǒng)進(jìn)一步對其開放數(shù)據(jù),最后,還要建立失信企業(yè)黑名單制度,讓誠信的企業(yè)脫穎而出,失信的企業(yè)被市場淘汰。
暑期社會實(shí)踐報告字體篇八
我的實(shí)習(xí)報告中,也許匯報的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險公司里,每一個團(tuán)隊,稱為一個職場。而組訓(xùn)的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個團(tuán)隊,保證團(tuán)隊的良好運(yùn)行,做出業(yè)績是終極目標(biāo)。
我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn),一個星期后因?yàn)槟承┰蛭腋挠煞绞珂媒M訓(xùn)帶著到銀海職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn)。在銀海實(shí)習(xí)的這段時間,我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團(tuán)隊是如何運(yùn)作的,銀海早會有著標(biāo)準(zhǔn)的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學(xué)到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經(jīng)理,給到我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術(shù)通關(guān)的關(guān)主,做過政令宣導(dǎo),做過他個人同學(xué)會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文檔,我對辦公自動化工具運(yùn)用的熟練度大大提升,從開始時做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實(shí)習(xí)組訓(xùn),他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
方淑婷組訓(xùn)是一個資深的優(yōu)秀組訓(xùn),她要求嚴(yán)格,做事嚴(yán)謹(jǐn)。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報、復(fù)印等,不接觸數(shù)據(jù),不接觸團(tuán)隊、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當(dāng)然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當(dāng)然不會做錯事,因?yàn)檫B犯錯的機(jī)會都沒有。在小方老師的教導(dǎo)和指導(dǎo)下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對于未來的工作也并不完全清晰,當(dāng)然這就是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力和方向了。
一個月的實(shí)踐期就這樣過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,一件看似簡單的事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。比如:專業(yè)知識的欠缺,人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足,也為以前不了解實(shí)際情況,不進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足,我將會努力的克服,這次實(shí)踐,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的準(zhǔn)備。
“沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識實(shí)習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進(jìn)了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實(shí)踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。再這段實(shí)踐里我得到了許多體會與認(rèn)識,理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會實(shí)踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報告如下,請領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
一、實(shí)習(xí)目的:
充實(shí)寒假生活,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會的距離,認(rèn)清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)時間:
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共為期1月。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
開始到公司時,田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責(zé)。為周末的一個“福祿雙喜”產(chǎn)品說明會布置會場,掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實(shí)習(xí)。因?yàn)槭抢碣r對外,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識,要我理論和實(shí)踐相結(jié)合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險條款的內(nèi)容.這是前提,查勘的時候根據(jù)他所買的保險品種去分析。沒跑外面的時候,還安排我到營業(yè)廳中,復(fù)印證件,掃描資料,抄抄保險單,幫服務(wù)員做做評價。。。。。。身臨其境,體會保險公司運(yùn)作的那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。本期的社會實(shí)踐已結(jié)束了,為發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以利今后學(xué)習(xí),特自我鑒定。
鑒定人:鄧冠東。
20xx年2月12日。
暑期社會實(shí)踐報告字體篇九
自食其力,不完全依靠父母;熬煉自己力量:走進(jìn)高校,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成為一個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。而且高校期間的學(xué)費(fèi),生活費(fèi)等這些雜七雜八的費(fèi)用加起來是一筆不菲的資金。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查,農(nóng)村家庭培育一個高校生,從學(xué)校到高校畢業(yè)得花63.4萬。更何況我們這批即將畢業(yè)的人人,更得為明年畢業(yè)后的就業(yè)著想了。時下,高校生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期主動參加.實(shí)踐,打暑期工、實(shí)習(xí)體會生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)同學(xué)而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是高校生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參與.實(shí)踐、提高自身力量的機(jī)會。很多學(xué)校也主動鼓舞高校生多接觸.、了解.,一方面可以把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的力量;另一方面可以積累工作閱歷對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代高校生對.實(shí)踐的看法以及透析高校生生活實(shí)踐狀況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析高校生.實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法,使高校生能正確對待.實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸.、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,查找進(jìn)展的機(jī)會。
還有一些高校生,揮起了創(chuàng)業(yè)的大筆,如辦公司、開工作室、書店、經(jīng)營餐廳等。
在被調(diào)查的貧困生中有50%的同學(xué)覺得自己的假期生活改善而有意義,這一比例大大超過了其他的被調(diào)查者,而選擇假期方案中以打工或參加.工作為主要活動的也占到了42.9%.這表明家庭經(jīng)濟(jì)條件較差的高校生對于自己的假期滿足程度普遍較高,這表明白貧困高校生對于假期的時間支配更為合理,大多數(shù)的貧困高校生覺得在假期應(yīng)當(dāng)外出打工實(shí)踐,而不是成天沉溺于睡覺、上網(wǎng)、看電視之中。在高校期間打工的人表示他們所找的工作有65%是跟自己所學(xué)的專業(yè)無關(guān)的,有30%則表示跟自己的專業(yè)有些關(guān)系,有5%的人表示在高校期間所做的工作跟自己的專業(yè)有關(guān),但只是很少的一部分,許多人都表示盼望在高校期間可以找到跟自己本專業(yè)有關(guān)的兼職或暑假工,但這是很難找的,那些可以找到自己本專業(yè)有關(guān)的人,大部分都是跟自己的家庭因素有關(guān),少部分則是通過自己的努力去查找跟自己的本專業(yè)有關(guān)的工作。許多的人都表示可以在校期間,能找到跟自己的專業(yè)有關(guān)的工作是一件很難的事,所以在校的許多同學(xué)都不會發(fā)時間去找跟自己本專業(yè)有關(guān)的工作,大部分都認(rèn)為那是一件鋪張時間和精力的事。許多都這樣認(rèn)為既然那么難找還不如先把自己本專業(yè)的學(xué)問學(xué)習(xí)好,等到畢業(yè)后在找,雖然那時可能會比別人少了一些.閱歷,但你的學(xué)問已經(jīng)鞏固了,只要你肯發(fā)時間在畢業(yè)后,就會找到工作。
此次前去的東莞廠暑期工作的學(xué)子們也許有兩三百號人,從高校校內(nèi)一下子過度到工廠里工作的學(xué)子們還沒完全適應(yīng)過來。
雖然常聽人說高校就是一個小.,但校內(nèi)里還是少不了那份純真和那份真誠,而工廠里關(guān)系復(fù)雜,大家得投入到一切都是那么生疏的環(huán)境中去,這好像有點(diǎn)難度。而且這里的工作要求嚴(yán)格,不允許出現(xiàn)錯誤,否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長,每天工作2個小時(早上7:0-;0,下午2;0-;0,晚上:0-11:0)。在完全的調(diào)查過程中。我們發(fā)覺有部分的父母不支持他們的孩子在校期間打工;有部分人對這份調(diào)查所做的答案中有一至兩的題目所給出的答案讓人很懷疑;我們發(fā)覺通過中介找工作的人越來越少了;許多人都盼望有高的酬勞,沒有高的酬勞不會去做這一份工作,有許多人都盼望自己可以選擇工作的時間。
暑期社會實(shí)踐報告字體篇十
這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會服務(wù)活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。
大學(xué)暑期社會實(shí)踐報告xx年紀(jì)小而對我大呼小叫。當(dāng)然我也不甘示弱。憑什么我小你就有資格欺負(fù)我,他對我大呼小叫,我也對他大吼大叫。于是,就在我們幾乎快吵起來的時候,一個叔叔出來制止了我們,他告訴我“不是每一個人都是你對他好他就會對你好的,這個社會很復(fù)雜。想在社會上立足,光有文化知識是不夠的,心理素質(zhì)也是很重要的。太沖動的脾氣對自己沒有好處,將來你會遇到各種不同的困難。首先你要能忍,然后才會有毅力再站起來,不要抱怨,每一次的失敗都是在教你如何走向成功”我平靜了心情后,又繼續(xù)賣票了。因?yàn)楝F(xiàn)在我知道了,要有毅力,有堅持才會成功。
辛苦了一天,忙了一天。雖然沒有賣出很多的票。可是卻學(xué)會了不少的知識和道理。這一切都將成為以后我走在人生道路上一個鋪路的小石子,把我運(yùn)送到成功的殿堂。
這就是所謂的社會,并沒有我們想象的那么簡單,在那些披著光環(huán),閃著金光的站在社會頂尖的人背后,誰知道他們又付出了多少的汗水呢。一個我很喜歡的明星說過,“努力只是成功背后的一個小部分,堅持才最重要。”知識可以創(chuàng)造財富,同樣堅持才可以成功。這次的社會實(shí)踐讓我知道了勞動的辛苦和社會的多樣,讓我想更加好好地努力學(xué)習(xí),做一個“寫故事”的人。
在假期的這次社會實(shí)踐,雖然辛苦卻很充實(shí)。前所未有的嘗試,換來非比尋常的體驗(yàn),實(shí)在不虛此行。通過這天的工作,不僅了解了賣票人員不易且必不可少的工作,更在此深刻明白珍惜他人勞動成果的必要性。這是一種不可多得的鍛煉,對體力與心理承受能力的鍛煉,在學(xué)校里書本上無法得到的鍛煉。平時看來輕而易舉的事,未必一開始就可以做得得心應(yīng)手,但只要經(jīng)過努力,一定可以迎來勝利的曙光。耕耘,總會有收獲。
暑期社會實(shí)踐報告字體篇十一
清市嶺底鄉(xiāng),開始了我這個假期的社會實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會實(shí)踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
暑期社會實(shí)踐報告字體篇十二
實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)。
實(shí)踐目的:通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實(shí)踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實(shí)踐,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
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