快餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書大全(15篇)

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    計劃可以幫助我們更加有序地安排時間,實現時間的最大化利用。對計劃的執(zhí)行過程中出現的問題和障礙,我們應及時做出調整和修正,保證計劃的順利進行。下面是一些成功企業(yè)家分享的計劃經驗,希望對你有所啟發(fā)。
    快餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇一
    休閑茶餐廳市場競爭激烈,且市場品種和品牌眾多,新品牌、新品種的不斷涌現,使休閑茶餐廳市場被切碎細分,瓜分著消費者的錢袋,蜂擁擠占著市場。
    一、企業(yè)概要。
    1、公司名稱:__茶餐廳。
    2、組織形式:個體工商戶。
    3、營業(yè)地點:南通大學內。
    4、主要產品:港式茶飲、糕點、燉品、冰激凌。
    5、業(yè)務方式:早餐、早午茶、下午茶。
    6、服務宗旨:美味、時尚、優(yōu)質、健康,讓顧客滿意。
    8、企業(yè)經營理念:現代港飲港食的都市時尚風格、新鮮快捷、時尚美味、平民化。
    9、經營戰(zhàn)略目標:發(fā)展極具現代都市特色的,體現港式風情的優(yōu)美環(huán)境,打造一個平民化的健康餐飲品牌。
    二、市場分析。
    1、行業(yè)的基本特點。
    1)食品多樣化:茶餐廳供應了中式及西式的食品,更有不少香有的飲食。一間小小的餐廳菜單內往往有數十種食物,選擇繁多,顧客可以隨意搭配,以選擇合適的食品。
    2)講求效率:顧客光顧后自行到收銀處付費,而且不需要等候,由點菜至結賬都講求速度。
    3)食品價錢相宜:傳統食肆售賣的食品價錢通常比較貴。茶餐廳里的一頓飯可能只需10多元,茶餐廳里的常餐、快餐會包含飲料,或免費提供清水或熱茶。
    2、可行性分析。
    1)南通的港式茶餐廳不多,而且價格較高,實惠優(yōu)質的茶餐廳,正迎合大學生追求品質和低消費的特點。
    2)雖然學校有食堂和很多攤點,早上忙于上課的學生,買早餐依然擁擠,所以快捷的茶點定會受學生親睞。
    3)大學生上課的時間不統一,所以吃飯的時間就不會集中。推出早午茶和下午茶正好滿足大學生的這種需求。就算有些學生沒到吃飯時間,也會想買些飲品和小點心。
    4)茶餐廳的食物品種多,每次都可以換著搭配,每次都有不一樣的口感,對于樂于嘗試新鮮刺激的大學生,很有吸引力。
    5)港式茶餐廳的店內環(huán)境時尚、優(yōu)雅、舒適,適合大學生休閑聊天、約會,享受小資情調的休閑氛圍,更能體驗到人性化的服務和更具人文特色的文化氛圍。
    3、競爭狀況。
    校園內有不少快餐店,比如快樂驛站、豪大大香雞排和喔喔雞排。更有不少飲品店,比如嘟可、舞茶道和七杯茶。這些商家在學生中形成很強的品牌意識。還有食堂、北街一些攤點價格非常便宜,比我們有價格優(yōu)勢。
    4、未來發(fā)展趨勢。
    雖然現在出現了個別連鎖式茶餐廳,與一定數量港式茶餐廳,但根據市場調查資料顯示,價格普遍偏高。再加上港式茶餐廳的特色食物和服務,以及時尚、舒適的環(huán)境,我們應該能有效地打入學生市場。在學生中樹立好的口碑后,尋找投資者,可以在南通其他地方開分店。
    5、swot分析。
    優(yōu)勢:地處學生密集區(qū),人流密集、商機無限,得天獨厚的環(huán)境;全新的設備,寬敞明亮的就餐環(huán)境,高性價比的食品,有利于銷售切入;經濟型的人力構架,高級服務模式,環(huán)境舒適。
    劣勢:新開業(yè),缺乏知名度,市場認知及接受有一個培植過程;。
    威脅:服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯系,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,學生的經濟承受能力仍無法支撐一日三餐都在我們店消費。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產生了另一個問題,是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
    三、市場營銷戰(zhàn)略。
    1、市場細分化。
    消費群體;在校大學生。
    消費動機;休閑。
    行為特點;群體或個人消費。
    2、市場戰(zhàn)略。
    因為是剛成立的企業(yè),我們面對的是新的顧客,對顧客而言,我們的產品也是新的,所以我們選擇多樣化市場戰(zhàn)略。
    相應的,我們采取以下措施:
    1)可分發(fā)調查問卷,分析同學們對茶餐廳有關的建議和看法,以便更加同學們的需求和對產品和服務的要求。
    2)針對調查問卷的統計結果,有側重的對餐廳細節(jié)方面進一步分析和完善,如裝修風格、價格等。
    3)對店內員工進行培訓,保證他們能夠達到顧客服務的要求。
    3、市場營銷組合。
    本企業(yè)的市場營銷組合策略為市場無差別策略,包括以下內容:
    1)產品策略。
    為顧客提供時尚優(yōu)雅的環(huán)境和優(yōu)質的服務,保證產品質量的同時,制定較低的價位,推出品目眾多的食品和飲料,并隨意搭配。
    2)促銷策略。
    廣告:在各學校宿舍和食堂派發(fā)傳單,加大宣傳力度;在店門口放置每周新品宣傳牌;店內柜臺、點餐牌上對新品促銷進行醒目宣傳。
    營業(yè)推廣:在不同的節(jié)日推出不同的促銷活動;發(fā)布團購優(yōu)惠信息和現金券。
    3)銷售渠道策略。
    營業(yè)初的主要目標顧客群體就是在校大學生,大在學生人流量大的地方做好宣傳,通過店面直銷的方式進行銷售。
    業(yè)務不只定位在南通大學內部,南通有電子商務平臺:家庭在線,可以加盟,提供網上訂餐服務,將業(yè)務推廣到全市區(qū)。
    4)價格策略。
    制定中低等價格以吸引有物美價廉心理和無固定收入的大學生。為盡快打響知名度,可以擬訂出短暫的優(yōu)惠期,進行市場推廣,以便迅速強占市場,制造熱賣場,引起目標客戶群的廣泛關注,并利用“羊群心理”的消費心理,逐步推出創(chuàng)新的服務賣點,保持市場熱度。在客源穩(wěn)定之后,則進行必要的篩選。
    四、財務戰(zhàn)略(財務報告)。
    1、資金預算。
    1)營業(yè)設備設施:88,000。
    電腦、柜臺、衛(wèi)生用品、大堂設備及戶外用品。
    2)廚房設備用品:85,000。
    3)餐飲設備用品:52,200。
    4)清潔衛(wèi)生用品:1,800。
    拖把、掃帚、刷子、清潔工具、清潔護具、清潔劑。
    5)洗滌設備用品:10,800。
    洗碗機、餐具消毒柜、洗滌筐、洗滌劑。
    6)餐椅餐桌柜架:84,200。
    基于環(huán)境營造需要,配置或定制相關家具,但要注意家具污染問題。
    6)其他設備用品:40,000。
    7)裝潢裝飾:100,000。
    8)場地租金:15,000按照月租費用測評。
    9)物料儲備:20,000按照3天的儲備周期。
    總計497000。
    10)員工工資與人數預算。
    糕點師2名1名4000元=8000元。
    咖啡師2名1名3500元=7000元。
    服務員3名1名2500元=5000元。
    一個月工資預算金額=20000元。
    11)廣告和推廣活動:30000。
    流動資金需求總額:547000元。
    2、資金籌集。
    本企業(yè)的實際情況是個體工商企業(yè),已有資金50萬。因為是一個剛剛成立的公司,短期內是不會有太大的波動,而且港式茶餐廳是迎合時代的風潮。迎合了當今大學生的口味,便利和便宜,實惠又不拘小節(jié),與其他競爭商來說有明顯的區(qū)別,能夠滿足一大半的大學生。所以根據本公司的服務宗旨一體化來說,我們的茶餐廳是容易在市場上存活的,是容易打響茶餐廳的招牌的,吸引顧客來光臨。這樣的形勢下來,我想我們的茶餐廳是很有可能開分店,甚至在全國各地乃至世界開分店,因此我認為融資方式可以采取兩種:
    第一種方式是增加合伙人進一步投入資金來擴大經營規(guī)模,年底根據盈利多少來分利。這樣可以有效的在短期內籌集資金,擴大內需。運用更大的資金力量擴大企業(yè)規(guī)模和經濟實力,從而拓寬經營范圍同時資金充足,就可以引進先進技術,更新設備,提高企業(yè)素質,增強企業(yè)的經濟實力和競爭能力。但是它的缺點是容易分散企業(yè)的控制權,公司內部分歧大。
    第二種方式是銀行貸款或者抵押等方式來融資??梢越鉀Q暫時的危機,利用充足的資金來調整公司的一切,根據不同情況原因來對癥下藥。所以我公司決定采取第二種方式:向銀行貸款8萬借3年作為長期借款成本。根據成本計算:長期借款成本的通用公式:k1=r1(1—t)/1—f,得借款資金成本=年借款利息x(1—所得稅率)/(借款金額—借款費用)。
    3、資本預算。
    1)企業(yè)每年收入水平估算。
    茶餐廳每日經營12小時,平均日接待客人80名,平均每人消費30元,日營業(yè)額2400元,一年按360天營業(yè)日算,總營業(yè)收入為864000元。
    2)根據流動資金對每年運營成本測算。
    第一年度總成本費用=651632、5元。
    第一年度經營成本=總成本—折舊—攤銷=628000元。
    第二年度總成本費用=649632、5元年度經營成本=626000元。
    第三年度總成本費用=654752、5元年度經營成本=631120元。
    3)企業(yè)每年凈現金流。
    五、運營戰(zhàn)略。
    1、系統設計。
    茶餐廳的經營可借鑒快餐店的經營方式,集港式小食、西點、冷熱飲、水果拼盤于一體,以環(huán)境好、上餐快、品種豐富、價格便宜為亮點,除提供各種中式菜品和當地特色菜品外,還可配備價格在6~18元不等的各種茶飲,滿足各類消費者的需求。由于茶餐廳的主要收入來源于商務午餐,最好能免費為顧客提供一杯飲料或一碗湯。
    由于早餐時間需求集中,需求量大,早餐時間段可多備糕點和咖啡。根據第一個星期營業(yè)情況,制定生產產品的數量和營業(yè)時間上的調整;根據季節(jié)不同,多準備當季受歡迎的產品,比如冬天的紅豆和夏天的冰淇淋。
    六、研究發(fā)展戰(zhàn)略。
    根據顧客反映,對現有產品做口感或口味上的調整。
    七、人力資源戰(zhàn)略。
    1、人力資源規(guī)劃。
    店長1名。
    糕點師2名。
    咖啡師2名。
    服務員3名。
    收銀員1名。
    清潔阿姨1名。
    2、招聘與挑選。
    在網站上投放招聘信息,或在公布欄張貼招聘公告。選擇吃苦耐勞,有親和力并有服務意識的青年人,畢竟容易和大學生溝通。其中,糕點師傅和咖啡師必須有工作將經驗,而且有獨挑大梁的能力。選擇一位有在茶餐廳做過服務員經歷的做服務員領班。
    3、培訓與激勵。
    在開業(yè)前對員工的企業(yè)文化和團隊意識進行培養(yǎng),可以送他們去相關學校培訓技能。制定評價與激勵企業(yè)規(guī)章,對工作出色的員工予以榮譽和資金上的獎勵。
    八、企業(yè)風險分析。
    1、經營風險分析。
    (1)根據行業(yè)未來的市場供求狀況的預測,分析企業(yè)的經營風險;。
    市場是不斷變化的,茶餐廳市場的供給與需求也在不斷變化,而供求關系的變化必然造成餐飲價格的波動,具體表現為租金支出的變化和茶餐廳餐飲質量的變化和競爭力加強的變化,這種變化會導致茶餐廳投資的實際收益偏離預期收益。更為嚴重的情況是,當市場內結構性過剩(某地區(qū)相關的這類型茶餐廳的供給大于需求)達到一定程度時,茶餐廳將面臨競爭壓力的嚴峻局面,導致資金占壓嚴重、還貸壓力增加,這很容易最終導致茶餐廳的破產,不能繼續(xù)生存。
    (2)結合企業(yè)生產經營的情況,提出降低企業(yè)經營風險的合理措施。
    一是樹立危機意識,在強化基礎管理上做文章,優(yōu)化管理項目,加強設備維護,加強對食品的技術創(chuàng)新,努力提高設備健康水平、食品質量和可利用小時。
    二是加強過程控制,強化目標管理,推行全面預算管理和燃料精細化管理,實現“事前預測、事中控制、事后分析”,對各項成本費用力求做到“精、準、細、嚴”,進一步做好資金的合理統籌、調度和安排,通過對資金的有效控制,降低資金使用成本,提高公司財務管理能力,有效遏制利潤下滑勢頭,力爭扭轉被動局面。
    三是組織召開一季度經營狀況分析會,對所屬企業(yè)一季度經營情況進行成本調查和財務分析,針對存在問題,制定了相應的控制成本的有效措施。
    2、財務風險分析。
    資本結構是指企業(yè)全部資本的構成中權益資本與負債資本兩者各占的比重及其比例關系。我們選擇的是債務性資本融資。債務性資本融資具有很多優(yōu)點,其中包括:籌資速度快,一般所需時間短。借款成本低,而且利息可以在稅前抵扣,減少公司實際負擔的利息支出,比權益性融資成本要低很多。借款彈性大,公司可以根據資本需要與銀行直接商定貸款的時間,數量,金額,而且還可以變更借款條件。同時,還可以發(fā)揮財務杠桿作用,銀行只收取利息,更多的利益則為公司所有。我們是對內投資,一般對內投資體現在固定資產上,在固定資產投資決策過程中,企業(yè)很有可能對投資項目的可行性缺乏周密系統的分析和研究,加之決策所依據的經濟信息不全面、不真實以及決策者決策能力低下等原因,使得投資決策失誤頻繁發(fā)生,投資項目不能獲得預期的收益,投資無法按期收回,這也給企業(yè)帶來了巨大的財務風險。
    因此,企業(yè)在進行任何一項投資之前,都必須對投資項目進行可行性分析,只有在綜合考慮各項因素風險的基礎上,且投資項目所產生的凈現金流量測算值為正時才可進行投資。
    快餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇二
    手持5w,可投資的項目有局限,就拿我投資的小餐廳來說,我承受的租金是,80平方米月租金3000元以下。或者40平方米2000以下,最好選擇靠鬧市又近農貿市場的地方。租金支付最好是一個月一付,或三個月一付!
    二、裝璜及設施。
    雖然投資不太,但,店要體現雅致,人的食欲與環(huán)境往往有一定的關聯。我喜歡在墻上貼一些小吃特色的介紹:來歷,口感,相關名人。
    裝璜期為一個月。
    三、
    小吃的最大特點,就是做一些一般人做不好,但利潤相當高的食品。如果不是加盟店,投資這5w,起碼做老板的是一個美食專家,能做出各種適合地方習慣的美食來,再規(guī)范化制作過程。
    我在杭州,做的是有少量杭幫菜咸淡口味特點,最大程度地表現粵式風格。
    店里有:粵式制作螺螄,用骨頭煲,加入酸竹筍再炒,一碟制作成本為2元,售價為5元。香芋蒸餃,選用桂林產的香芋,減少肉的含量,香味感覺豐厚。制作成本為2元10個,售價5元10個。
    (上面可根據自己了解跟掌握情況選擇產品特色)。
    四、員工使用。
    請兩班員工,一個收款,一個收桌兼洗碗,三個在廚房式窗口內操作,一個派外賣送貨。收款人是老板或相任人當的,關系到打折促銷問題管理。
    員工要統一服裝,員工聘用要交200元押金,統一服裝問題差不多算投資相抵,不算統一服裝方面的投資。
    五、營銷策略(購價券,再換物)。
    1。為了節(jié)約成本,可以印名片式的小廣告分發(fā)在附近的小區(qū)或商店或市場中。除了裝璜置物再留3000元做流動資金外,盡量用在廣告上。
    2。開業(yè)前一個月派發(fā)8折優(yōu)惠券。
    六、
    總結。
    開小餐廳,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,著重的是地方口味,食品品位高,毛利潤率才高。
    快餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇三
    店面正式開張時前100位顧者可免費獲得vip會員卡,在下次的光臨中享受優(yōu)惠。
    一次性消費達300元的消費者可以獲得vip貴賓卡(僅限一人,團隊消費累計300元可獲一張貴賓卡),享受8.5折的優(yōu)惠。
    每周六開展優(yōu)惠活動,具體為團隊人數超過10人可享受9折優(yōu)惠。
    5、市場滲透與開拓計劃。
    市場滲透主要依靠宣傳和促銷兩個方面,一方面通過宣傳把茶餐廳和舟東其他小吃店進行區(qū)分,形成品牌形象,前100人可獲得vip卡是為了有最初的消費人群,為顧客提供消費動機,這些市場開拓初期的手段。通過促銷暫時對舟東同類競爭對手進行打壓,用降價來搶奪市場,再通過vip和定期優(yōu)惠來形成自己的消費群,保證有一部分人群對品牌忠誠。在優(yōu)惠中加入人數限制(10人以上)也是為了更好的拓展市場。
    二、市場推廣計劃。
    本項目是在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動下,讓客人在工作和學習辛苦之余有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃。為了宣傳這個理念,并且形成一定的消費群體,本店將采取會員制度并且定期開展相關的優(yōu)惠活動,以便市場的推廣。
    1、宣傳品發(fā)放。
    開店之前主要是宣傳品的發(fā)放,以便第一批顧客的形成,在日收入趨于穩(wěn)定后,力度減輕,頻率降低。
    2、學?;顒?。
    適當的對學?;顒舆M行贊助,取得冠名權,提高在學生中的知名度。要有專門人員和學校(活動較多)的學生部門進行聯系,在活動結束后提供相關優(yōu)惠,以便推廣本店。
    3、不定期的調查。
    在開業(yè)以后不定期進行問卷調查,從價格、服務環(huán)境、產品等方面來對現在的狀況進行評判,在店內設置留言簿,顧客可以在留言簿上寫下對本店的意見和建議,從而有利于改進相關項目。
    第六章:經營計劃。
    開辦初期(進入期)。
    市場預測。
    茶餐廳屬于餐飲業(yè)經營范疇,但又與文化娛樂業(yè)息息相關。茶餐廳不同于純酒店類餐飲業(yè),而是注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍,茶飲和餐食作為休閑的輔助功能,用以向消費者提供一個營造和諧氣氛的手段和保證。舟山東路上,餐飲業(yè)以浙江大學城市學院和樹人大學等學校的學生為目標群體,而學生注重課余休閑時間的放松,現在我們正是提供了一個吃與玩結合的場所,能給學生提供一個輕松舒適的環(huán)境。開辦初期,目標群體主要會是認識的同學和朋友,并因“新”而吸引一群消費群體。
    經營目標。
    吸引到更多的消費群體為主,將本店的品牌和聲好打響,讓更多的同學知道并了解我們餐廳。
    快餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇四
     本公司和在中國快餐市場上占獨霸地位的麥當勞、肯德基公司合作,主要經營二個公司的特色食品。制作出專門的網站負責收制訂單,以最快的速度送貨上門,也可以提供長期定制服務。經過一段的時期的發(fā)展,將一個城市里的所有的麥當勞、肯德基公司構建一個網絡實體,對每一個客戶,每一項服務信息實現網絡共享,從而能給客戶提供最快捷、最有效的服務。
     待到時機成熟,也可以發(fā)展一些輔助性的業(yè)務,如針對中國市場特殊性推出流動快餐車服務,為長期定制的工薪階層辦理會員卡并以級別的不同提供不同層次的優(yōu)惠待遇等。
    
     隨著互聯網給人們帶來的便捷和電腦的普及,電腦的用戶逐漸上升,外境工作環(huán)境的惡化,在家工作、學習、生活,足不出戶的人越來越多,對網上購物,網上付款和固定及移動電話訂制食品的需求愈來愈大。這種便利一定會隨風潛入夜,于是本公司的潛力很大,市場大且長遠,利益也是長遠的,具有可行性。但關鍵是要與麥當勞、肯德基公司達成長期合作協議,在剛開始階段可以作為麥當勞、肯德基公司子公司或輔助業(yè)務來做,以后隨著經營規(guī)模的擴大來建立獨立的公司。
    
     由于顧客要求的時效性比較強,也許會因為員工由于交通、路途的原因而不能及時送到。由于顧客看到的`產品只是網上的圖片,而不是實物,加之食品是經麥當勞、肯德基公司送至客戶家中,或其所在的公司中,有可能由熱變涼,品味發(fā)生變化,不夠顧客標準,引起顧客不滿,導致公司的發(fā)展受阻。
    
     優(yōu)化公司的職工,定期進行職工培訓,把每一個職工的特長找出來以便安置最適當的職位,發(fā)揮其最大能力,制定獎懲制度平等嚴格管理員工。
    
     追求創(chuàng)業(yè)的利益是最重要的、最惟一的目的,確定創(chuàng)業(yè)的品牌形象,并作一定的網上、雜志、電視宣傳,用最優(yōu)質的服務、最棒的食品,最廉價的價格,最快捷的服務速度來打動顧客,讓顧客感受到網上購物的便利和電話訂制食品的快捷。
    
     產品的優(yōu)質,服務的高標準,有充分經驗的領導人,有精湛技術的網絡技術人員,以及有很強市場開拓能力、服務意識和奉獻意識的職工。
    
     掛靠經營,基本不需要任何投資獎金。
    
     一流的速度、一流的服務、讓您享有一流的現代化都市生活。
    快餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇五
    2、行業(yè)購買形式。
    根據市場調查,本行業(yè)客戶的購買決定主要受以下因素的影響:
    (1)、消費目的。大多數學生去餐飲類場所的目的和社交活動有關。因此,在茶餐廳的內部布局和相關服務方面,應該考慮到消費者多樣化的選擇,既有足夠空間和相關服務能滿足集體聚會,也要能夠滿足個人或小數量的人對于休息消遣的需求。
    (2)、餐廳模式。能夠被大家普遍接受的模式是,以就餐為主,兼具休閑和飲料的服務。因此,茶餐廳應該主要提供就餐方面的服務,從茶餐廳最基本的功能做起,做好餐飲方面的工作,逐漸做出自己的品牌和影響力。
    (3)、餐廳價位。大學生的消費還是以中低檔消費為主。因此茶餐廳的價格定位不宜太高,應該走中低檔消費路線。
    (4)、產品和服務質量。產品的服務和質量是產品贏得市場最基本的保證,因此在產餐廳的管理經營上要嚴把質量關,以顧客為本,努力提升產品和服務的質量。
    (5)、店內環(huán)境氛圍。在店內環(huán)境的選擇上,大學生主要傾向于溫馨舒適的氛圍,我們要迎合消費者這一心理取向,努力為消費者制造出溫馨舒適的休閑環(huán)境,在心理上贏得消費者的認同和青睞。
    三、競爭分析。
    1、競爭形勢。
    舟山東路周邊的餐飲業(yè)存在著比較激烈的競爭。
    在舟山東路現有的商業(yè)形式中,餐飲業(yè)占了很大一部分的比例,因為餐飲行業(yè)的準入門檻較低,技術含量不高,投資小,資金回收周期短,回報較高。同時,正是因為舟山東路餐飲業(yè)的這個特點,也決定了其競爭中參與者的質量上的較大的差別。部分競爭者由于投入度不足,實力還是比較弱的。因此,在此行業(yè)領域的競爭形勢雖然比較嚴峻,但是對于我們來說,真正有實力可以成為我們強勁的競爭對手的經營者并不占多數,這就為我們提供了一個相對輕松的競爭環(huán)境,非常有利于我們進入市場。
    據我們的調查,此行業(yè)領域的競爭方式爭先出比較單一的特點,主要集中在食品開發(fā)的層面。經營者自身擁有的餐點的數量、樣式和味道是市場競爭的主要方面和關鍵性因素。
    2、項目優(yōu)劣勢分析。
    與同行業(yè)的競爭者相比,我們提出的休閑式茶餐廳的獨特的經營模式,是其他經營者所不具備的個性化的特點。
    這個優(yōu)勢會給我們帶來以下益處:
    (1)、自身獨有的個性和特點可以將本項目與其他競爭者有效地區(qū)分開來,更多的吸引消費者的注意。做出自己的特色,是最有效的競爭手段。
    (2)、我們以休閑為主的經營模式,可以有效的避開此行業(yè)領域競爭的最激烈部分,我們沒有必要加入到餐飲行業(yè)激烈的菜色競爭中,可以專心于自身特點的研發(fā),避重就輕地進入市場。
    我們將堅持走自己特色化的道路,以保持這個優(yōu)勢。
    同時,我們有以下劣勢:
    (1)、本項目的經營團隊為在校大學生,相對缺乏社會實踐經驗和商業(yè)經營能力。因此,我們會廣泛的借鑒同類產品和服務的經營經驗,需求專業(yè)性人士的指導和幫助,以彌補我們在這方面的不足。
    快餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇六
    時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將迎來新的進步,請一起努力,寫一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家收集的餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎大家分享。
    做好餐廳開業(yè)前的準備工作,對餐廳開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事餐廳管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。采用倒計時的手法,將餐廳開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作,實踐證明可操作性極強。
    餐廳開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運營系統,并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:
    (一)確定餐廳各部門的管轄區(qū)域及責任范圍
    各部門主管到崗后,首先要熟悉餐廳的平面布局,最好能實地察看。然后根據實際情況,確定餐廳的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總主管。餐廳最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發(fā),要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求,餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的'減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確,并以書面的形式加以確定。
    (二)設計餐廳各部門組織機構
    要科學、合理地設計組織機構,餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關因素,如:餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
    (三)制定物品采購清單
    餐廳開業(yè)前事務繁多,經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成。無論是采購還是餐廳各部門,在制定餐廳各部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:
    1、本餐廳的建筑特點。
    采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如某些清潔設備的配置數量,與餐廳的餐位數量直接相關,再如餐廳的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等。
    2、本餐廳的設計標準及目標市場定位。
    餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發(fā),根據設計的標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應根據本餐廳的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。
    3、行業(yè)發(fā)展趨勢。
    餐廳管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
    4、其它情況。
    在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。
    (四)協助采購
    餐廳各部門主管雖然不直接承擔采購任務,但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,餐廳各部門主管應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
    (五)參與或負責制服的設計與制作
    餐廳各部門參與制服的設計與制作,是餐廳行業(yè)的慣例
    (六)編寫餐廳各部工作手冊
    工作手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說,工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉表格等部分。
    (七)參與員工的招聘與培訓
    餐廳各部門的員工招聘與培訓,需由餐廳各部門主管共同負責。在員工招聘過程中,根據餐廳工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而餐廳最高負責人則負責把好錄取關。培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務,餐廳各部門主管需從本餐廳的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓丁作達到預期的效果。
    (八)建立餐廳各部門財產檔案
    開業(yè)前,即開始建立餐廳各部門的財產檔案,對日后餐廳各部門的管理具有特別重要的意義。很多餐廳各部門主管就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。
    (九)跟進餐廳裝飾工程進度并參與餐廳各部門驗收
    餐廳各部門的驗收,一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門主管等部門共同參加。餐廳各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質量達到餐廳所要求的標準。餐廳各部門在參與驗收前,應根據本餐廳的情況設計一份餐廳各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
    (十)負責全店的基建清潔工作
    在全店的基建清潔工作中。餐廳各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對餐廳成品的保護。很多餐廳就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。餐廳各部門應在開業(yè)前與餐廳最高管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導。
    (十一)部門的模擬運轉
    餐廳各部門在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。
    制定餐廳開業(yè)籌備計劃,是保證餐廳各部門開業(yè)前工作正常進行的關鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,餐廳通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是相關表格僅供參考。
    表一:工作倒計時表
    計劃裝飾期—天月日試營業(yè)月日正式營業(yè)(具體實踐根據實際情況落實)
    交表日期:年月日
    表二:崗位人員及基本工資設定
    表三:投資費用預估
    表四:臺位及布局(此表及供參考)
    表五:價格定位及業(yè)績預估分析(僅供參考)
    快餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇七
    (2)、對于餐飲類服務性行業(yè),大家會有一種先入為主的念頭,對新開設的餐廳一般會抱有懷疑的態(tài)度和比較高的要求。而且,由于我們獨特的經營模式對于廣大的消費者來說,還是比較陌生的。因此,要得到大家的接受和認可需要一個比較艱難的過程。針對這個劣勢,我們將在進入市場的初期,加大宣傳力度,并采取優(yōu)惠的經營方式,擴大我們在消費者中的影響。同時,保證我們產品和服務的質量,爭取消費者的信任和接受。
    通過上面的分析,我們得出的結論是,在我們的經營過程中,我們既要保持自己的特色,又要迎合消費者的需求,以得到消費者對我們的認可。同時,我們要豐富自己的管理經營經驗,以促進本項目的良好發(fā)展。
    第五章:市場推廣。
    一、營銷策略。
    1、營銷機構和營銷隊伍。
    營銷隊伍分為兩部分,除了自己本身進行相關的營銷活動外,還會聘請外部人員進行市場推廣中的相關宣傳活動。
    2、營銷渠道的選擇和營銷網絡的建設。
    營銷渠道是店面的直接產品銷售,不承擔外賣服務。
    (1)、初期的營銷網絡建設。
    一方面通過店面宣傳等方式來影響消費者,使得產生購買傾向。另一方面進行降價促銷,鼓勵消費者嘗試,盡力在消費者心中樹立良好的形象,有利于口碑的傳播。
    (2)、營銷網絡的鞏固。
    定期舉行優(yōu)惠活動,來吸引新的顧客。一次性消費達一定數額的消費者可以獲得vip貴賓卡,享受相關的優(yōu)惠。
    適當對城市學院和樹人大學的學生提供贊助,保持在學生中的知名度。
    3、如何樹立品牌。
    在前期和鞏固期的宣傳中突出茶餐廳的氛圍,突出讓客人在工作和學習辛苦之余能夠有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃,將茶餐廳和平常的小吃店區(qū)分,樹立自己的品牌。
    對來到茶餐廳的消費者進行宣傳,讓消費者有切身的感受,通過口碑傳播樹立品牌形象。
    4、廣告策略和促銷策略。
    (1)、廣告策略。
    開張前的廣告宣傳以發(fā)放宣傳單為主分為舟東、城市學院、樹人大學三部分,舟東主要是以店面為中心,向四周輻射,靠近店面的地方由本店人員進行宣傳和講解,三個地點的目標均是青年學生。
    開張時間定在中午(舟東人流量最大的時間段),同時在舟東、城市學院、樹人大學同時進行宣傳(發(fā)宣傳單)。
    開張后定期發(fā)放宣傳品,但與前期不同,在日收入趨于穩(wěn)定后,力度減輕,頻率降低。在此同時,適當贊助學校的活動,進行冠名,提高知名度。
    快餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇八
    開茶餐廳是一項有著較大風險的商業(yè)活動,為了將開店風險降至最低,就要在茶餐廳開創(chuàng)之前做好一切必要準備。其中至關重要的一項準備措施就是茶餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫,因為通過創(chuàng)業(yè)計劃書,你才能更好地了解自己的創(chuàng)業(yè)方向、創(chuàng)業(yè)目標,項目定位以及詳細的操作方案,它能給你的創(chuàng)業(yè)實踐以真正的類似于“路線圖”般的指引,從而做到“運籌于帷幄之中,決勝于市場之上”。
    茶餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書,在撰寫過程中應注意以下問題,但是具體到不同定位的茶餐廳又會有各自具體的情況,因此在具體寫作的時候,可以參考以下所涉及到的因素,具體可以根據自己茶餐廳規(guī)模等具體情況來確定,而不一定非要拘泥于一定的形式,但一般說來,茶餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書由以下構成:。
    (1)地點;。
    (2)格調裝修;。
    (3)容納客人人數;。
    (4)員工總人數;。
    (5)總廚、行政、樓面部、會計部管理人員組成;。
    (6)員工培訓;。
    (7)服裝、桌布;。
    (8)客源來自哪個階層;。
    (9)資金來源,利息;。
    (io)股東人數名單;。
    (11)供貨商選擇;。
    (12)餐具選擇;。
    (13)廚房爐具及用品選擇;。
    (14)經營推廣方式;。
    (15)菜式系列;。
    (16)防火、安全措施;。
    (17)員工(辭職,離職)應變措施;。
    (18)投資回收期。
    商業(yè)描述部分可以分成三個主要部分:第一部分實際上是對商業(yè)的描述;第二部分介紹你將要提供的產品或者服務;第三部分是經營的地點選擇以及做出相應選擇的原因。在進行餐飲業(yè)商業(yè)描述的時候,應當包含以下幾個方面的內容:。
    企業(yè)形式:個人獨資、合伙制或者公司制,需要辦理哪些證件或手續(xù);。
    經營類型:即所提供的產品或服務是什么;。
    發(fā)展前景:即將投入的茶餐廳增長機會如何?采取特許加盟經營是否對增長機會產生影響;。
    開業(yè)籌劃:即你的茶餐廳什么時候開張.具體到哪一天的幾點幾分。
    營銷對于茶餐廳經營起著極為關鍵的作用,營銷的優(yōu)劣將與其他因素一起決定著茶餐廳經營的成敗。成功的營銷計劃的關鍵因素是對客戶要進行充分的了解:他們喜歡什么,不喜歡什么,期望得到什么。在確認這些問題之后,才能準確地制定出一個以客戶需求為出發(fā)點并且能夠滿足客戶需求的營銷策略。
    營銷計劃應是茶餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書中的一部分,并且應當包括以下問題的答案:。
    誰是你的目標客戶?定義你的目標客戶;。
    你進入的市場是增長型的、穩(wěn)定型的,還是衰退型的;。
    你的市場份額的瓶計是什么;。
    如果是特許加盟經營,你的市場是如何劃分的,周圍是否有同類品牌的店面;。
    你的市場有足夠的擴展空間嗎;。
    你采取了什么樣的價格定位。
    餐飲行業(yè)是一個高度競爭和不穩(wěn)定的競技場,因此要充分了解競爭對手的情況。
    列出離你最近的5個直接競爭對手;。
    列出你的間接競爭對手;。
    競爭對手的經營情況如何;。
    從競爭對手的經營和促幫中你學到了什么;。
    競爭對手的優(yōu)勢和劣勢是什么;。
    競爭對手的菜單或者服務有何特別之赴。
    合理的定價策略是提高茶餐廳競爭力的一個重要手段。對于新創(chuàng)立的茶餐廳來說,首先要去了解競爭對手正在運用的定價策略,這樣就可以充分了解在店面所在市場區(qū)域內,你的價格是否與競爭對手的價格一致,以及競爭對手的定價是否與行業(yè)的平均水平一致。在制定定價策略時,需要考慮以下因素:。
    (l)菜品成本和價格;。
    (2)本店的定位及所處的競爭地位;。
    (3)競爭對手的定價情況;。
    (4)行業(yè)平均定價情況;。
    (5)材料成本;。
    (6)勞動力成本;。
    (7)管理費用。
    快餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇九
    “民以食為天”是永恒的真理,餐飲業(yè)是長青行業(yè)。所以開一家素食保健美容餐廳是不錯的!
    一、公司名稱:xx餐飲有限公司。
    二、創(chuàng)業(yè)背景:
    1、自然環(huán)境優(yōu)良。
    我市境域生態(tài)環(huán)境基本保持著良好的自然水平,甚至保持了生態(tài)環(huán)環(huán)境的天然本色,水土大氣的潔凈性相對較高,適宜進行綠色農業(yè)的開發(fā)利用。因此,五谷雜糧、蔬菜水果等綠色農產品的種植對采購有一定的優(yōu)勢資源。
    2、文化底蘊深厚。
    蘇州飲食文化成為了飲食文化一個重要的組成部分,不少傳統食品在國內、國際都有一定的知名度,可以成為中華飲食的一枝奇葩,具有花樣繁多、營養(yǎng)豐富、風味悠長的特點,但由于近年來開發(fā)不夠,不少傳統食品逐漸消失,前景令人憂慮。
    3、政策環(huán)境優(yōu)越。
    中國加入wto后,中國農業(yè)與餐飲業(yè)將與世界接軌,享受wto現有成員國的無歧視貿易待遇,可以促進國內產業(yè)結構的調整,有利于我國勞動密集型產品包括具有比較優(yōu)勢的特色農產品和特色餐飲品牌的出口。
    中央關于以人為本,實行“五個統籌”發(fā)展戰(zhàn)略的提出有助于西部開發(fā)的推進、農業(yè)結構的調整,進而為綠色農業(yè)、環(huán)保農業(yè)提供了難得的機遇。餐飲業(yè)必然受到這次改革浪潮的影響。
    三、產品服務:
    本公司名稱為“xx”,主要從事素食保健美容餐飲的經營,計劃成立地點在山東省濟南市,成立資金在25萬左右。
    本公司將中國傳統醫(yī)學原理與現代餐飲相結合,向顧客提供綠色健康的素食,并提供相關素食食療、蔬果美容的資料及方案。
    “xx”將是一個集多個項目于一身的多元化主題餐廳,為顧客提供不同的服務:
    1、向顧客提供綠色保健餐飲;。
    2、向顧客提供蔬果美容服務;。
    3、向顧客提供素食保健美容咨詢;。
    4、向顧客派發(fā)素食文化手冊;。
    5、給會員制訂保健或美容方案;。
    6、定期面向會員開展免費健康培訓;。
    7、向會員贈送書籍和光盤。
    8、在人流量多的地方用流動車向顧客提供流動餐飲。
    9、向顧客提供自我配菜的自助餐飲空間。
    四、市場分析:
    “民以食為天”是永恒的真理,餐飲業(yè)是長青行業(yè)。改革開放帶來的經濟迅速騰飛,城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步增長和旅游、商務的蓬勃發(fā)展為餐飲業(yè)的持續(xù)興旺提供了龐大的經濟基礎和廣闊的市場空間。目前我國正處于改革開放后餐飲業(yè)發(fā)展的第三次高峰,中式餐飲業(yè)面臨著千載難逢的發(fā)展機遇。隨著與國際市場的接軌中國餐飲市場更加開放,市場更趨豐富多彩。
    城市居民的生活水平的提高必然對身體健康更加關注。隨著城市現代化建設的突飛猛進,城市居民的收入水平逐年增加,消費檔次不斷上升,尤其是在溫飽滿足的前提下,對飲食的健康關注會越來越多。我國逐漸步入老齡化社會,城市環(huán)境的污染,生活壓力的增大,都會對人們的健康提出了挑戰(zhàn),不久的將來,人們對醫(yī)療、保健的'消費開支將會不斷增加。
    素食文化必將成為21世紀的飲食新潮流。當全世界為瘋牛病、口蹄疫、禽流感、非典等大傷腦筋時,素食文化以其獨特的自然氣息日益贏得了人們的喜愛。當綠色餐飲已經成為人們的共識的時候,健康科學的素食文化也在逐漸深入人心,根據現代人追求健康、美味的返璞歸真的飲食要求,創(chuàng)辦以食療保健主題的餐廳可以說是順應潮流。
    我們公司將顧客定位為中等收入或以上人士以及青年學生。這部分的人群在普通市民中占大部分。而且中等收入人士對自身健康越來越重視,而我們公司的保健素食正符合他們的需求。青年學生(特別是女生)對自身形象要求比較講究,長期坐在電腦前,對皮膚、眼睛有很大傷害,蔬果美容正是針對這些人群而設計的。對于工作壓力較大的人,素食對其精神不振、記憶力衰退有很好的療效。相信保健美容素食會有很大的發(fā)展空間。
    五、競爭分析。
    根據我們團隊的調查,發(fā)現蘇州市的素食店很少,表明素食在蘇州市有很大的發(fā)展空間。產品概念的原創(chuàng)性所具有的先發(fā)優(yōu)勢,可以盡快的較少阻攔的占領現有市場。素食餐廳盡管在國外及港澳等多個沿海城市已經起步,但是最國內尤其是內陸城市的發(fā)展才剛剛起步,其發(fā)展前景十分光明。而將素食餐廳引申到食療保健領域不僅在濟南而且在國內外更具有開創(chuàng)性優(yōu)勢,可以避免殘酷的競爭,奪取先機。
    蘇州和上海接近,聚集了各地的人才,各行各業(yè)的競爭都十分激烈。但素食主題餐廳十分稀少,而保健美容素食餐廳更是一片空白。在這方面,我們公司所面對的競爭相對較少。只要我們能吸收港澳以及廣東省素食餐廳的成功經驗,根據蘇州的實際情況作出相應的修改,公司將會有良好的發(fā)展!
    通過對比,我們看出,我們的蘇州占有十分大的優(yōu)勢,競爭對手具有的條件我們除經驗外都具備了,而且經驗是可以積累的。因此,我們的xx將具有很大的競爭里與發(fā)展空間。
    六、營銷策略:
    我們公司將以廣大收入中等(或以上)的顧客為主要顧客對象,制定一系列營銷策略:
    1、開發(fā)一系列具有獨特風味的綠色環(huán)保餐品(如:快餐、罐頭、飲料等),提高餐品生產工藝的科技含量,突出餐品的食療保健美容功能。
    2、從餐廳管理到產品服務,都要烘托出濃郁的文化特色(綠色環(huán)保、健康),體現對顧客最體貼完善的人文關懷,提高顧客對餐廳的忠誠度。加強宣傳度,提高餐廳的影響力,提高客流量,穩(wěn)固現有市場,開拓潛在市場(敬老院、學校訂餐,開拓國際教育園市場等),確保毛利潤。
    3、為各類型顧客(青少年、白領、工人等)設計不同的保健美容套餐。
    七、公司發(fā)展藍圖:
    我們公司開始將以主題餐廳形式開業(yè),形成一定的顧客源;發(fā)展到一定程度后,將在其他地區(qū)開設分店,形成一個連鎖網絡(可以適當邀請加盟店),以便保健美容素食宣傳和發(fā)展。適當時候增加產品與服務范圍(如種植園、特色菜培訓班等),組建俱樂部,共同研究保健美容素食,交流經驗。
    快餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇十
     3、 組織形式:個體工商戶
     主要經營范圍:自己家鄉(xiāng)的縣中心,這里是人流的中心集合處
     4、 經營地點:福建省安溪縣
     面積:占地大概150平方米
     選擇該地點的理由:因為縣中心處沒有一間茶餐廳,該地點是人流車流的集中地帶,交通方便,市場前景非常廣闊。
     5、 創(chuàng)業(yè)者的個人情況:
     姓名:王藝雅
     性別:女
     年齡:20
     文化程度:大學
     相關工作經歷:曾經在餐廳里打工,懂得一點怎樣經營,但在日后的日子里本人會增加社會實踐的,學習與這方面的知識的。
     我是一名即將畢業(yè)的大學生,專業(yè)是管理專業(yè),從小對經營方面感興趣,而且家里也經營茶葉?,F在將要大學畢業(yè),工作不好找,想憑者自己對經營的愛好和向往,一直希望在自己的家鄉(xiāng)開一間茶餐廳,用此來發(fā)展自己。我的家鄉(xiāng)盛產茶葉,這使我從小對茶有著一種特殊的情感,而且現在有很大關于茶的食品逐漸發(fā)展起來,使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗,資金情況及對當今社會的了解,決定要謹慎從事,三思而后行,因為這有非常大得風險,加上自己的經驗不足。
     隨著居民生活水平的不斷提高,追求環(huán)保,追求健康已成為一種生活時尚。茶的很多功能都有助于身體健康。綠色食品可以保證人們的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
     隨著經濟穩(wěn)定快速增長,城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,餐飲市場表現出旺盛的發(fā)展勢頭。目前我國的餐飲市場中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規(guī)模尚小;快餐以西式快餐為主,肯德基、麥當勞、必勝客等,是市場中的主力,中式快餐已經蓬勃發(fā)展,但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌,如何去占領那部分市場,是我們需要解決的`問題。
     隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食,成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題??梢灶A見運用環(huán)保、健康、安全理念,倡導綠色消費將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。綠色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步,是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內,我國餐飲業(yè)經營模式將多元化發(fā)展,國際化進程將加快,而且綠色餐飲必將成為時尚,這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了契機。
     1、市場前景:茶餐廳是一個相對高級的餐飲場所,中餐包括:粥、粉、面、飯、點心、小食、燉品、燒烤、鹵菜、小炒、火鍋等;西餐包括:韓國料理、日本料理、法國料理等,適合追求生活品位的年輕人、情侶、商務人士、大學生等。優(yōu)質多元的菜品搭配,加上會員管理制度和一定的營銷、推廣活動,這是一個利潤空間高、投資回報快的項目,目前已受到許多有意進軍餐飲業(yè)的投資者的高度關注。
     2、投資標準及回報:
    快餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇十一
    在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題,大學的飲食質量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂,甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。
    本企劃就是根據這一點,為了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質量,成立xx,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業(yè)。
    xx為總部,在高校通過考核招收大學畢業(yè)生并且簽訂一年工作合同培訓后在所在高校設立高校飲食分部。
    xx在各地適當選址建立蔬菜種植基地,水果種植基地以及牲畜養(yǎng)殖場,建立配送車隊,為各高校分部統一生產配送蔬菜水果等食品原料。并且和農業(yè)研究機構合作通過高科技不斷提高所生產原料的質量,降低成本。
    xx總部設立管理培訓部門,各高校飲食分部在所在高校選擇招收大四非考研大學生為管理人員,并送培訓部門培訓。
    xx從廚師培訓學校招收廚師進行適當培訓后送各高校飲食分部擔任廚師,同時各高校飲食分部自行招收學生或者社會下崗人員作為窗口服務員。
    xx總部不定時到各高校進行質量抽查,保證xx提供服務保質保量。
    的經因范圍是特色食品,如魯菜,川菜,粵菜等以及地方名吃,并且進行學生生源地調查,根據高校地理位置適當調整各菜系以及地方名吃的搭配,使來自不同地方的學生都能吃到適合自己口味的飯菜。
    的經營理念是一切為了大學生吃的更好。
    以提供助學崗位,交納一定食堂租金為條件同各高校進行洽談,為xx的發(fā)展壯大鋪平道路。食品原料由xx負責統一生產配送,在降低食品原料成本的同時保證食品原料的高質安全。
    招收的管理人員為本校大四非考研學生,讓深受大學飲食質量低下之苦的大學生監(jiān)督員工的工作,切實保證xx所提供食品的安全與質量。
    快餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇十二
     想要做創(chuàng)業(yè),計劃書是必不可少的,下面小編就為大家獻寶哦,餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書,希望對各位想要開餐廳的朋友有幫助!
     在xx開一家專門為情侶精心設計的餐廳。餐廳內裝修、擺放設備都以浪漫為主題。并且每隊情侶的用餐空間都是獨立的,相互隔開的。除此之外情侶特色細微到餐具以及餐桌上。餐廳是專門針對情侶開放的,非情侶旅客不能進入就餐。
     餐廳初步主要以西餐為主中餐為輔的經營策略,以及配合銷售各種飲料酒水。經營種類會根據餐廳發(fā)展過程中所遇到的情況而做出符合消費者的調整。
     餐廳內部就餐設計可分成兩層,樓上以大小包廂組成內部設計和ktv差不多,分成兩邊一邊設置唱歌功能提供給一些喜歡熱鬧奔放的情侶們,一邊則不設置唱歌功能提供給喜歡安靜的'情侶們。樓下則設計為大廳,用來舉辦一些活動。這里所有的墻都具有很強的隔音效果。大廳設有播放器可播放輕音樂,也可提供給客人點歌。平時沒有活動則把大廳預留給散客。若情侶同時到達,則可直接由服務生為其服務就餐。若一位先到一位后到先到者需記錄自己身份信息,并且登記部分對方身份信息,等待對方來是達對雙方身份信息時方可入內。二樓以上則是客房,酒店將與小舟山合作,去小舟山的游客們來這里可以享受十分優(yōu)惠的待遇。
     根據調查發(fā)現,目前xx還沒有專門針對情侶設計的餐廳,而only two 餐廳 是以情侶為主的符合消費者的要求。許多情侶們以前只能去面向所有人的餐廳吃飯,不能感受到浪漫的氣息,并且有時候吃飯還被人打擾,這是每個情侶都忌諱的?,F在大街上情侶一抓一大把,而這里竟然沒有情侶專屬的餐廳,這并不是人們不需要,而是沒有被人開發(fā),由此看來此處為市場空缺,潛在的市場非常廣泛。
     主要目標市場為xx中心地帶以及圍繞中心地帶的情侶們??赏ㄟ^墻面廣告和橫幅的形式先進行開業(yè)前的宣傳,等一切準備就緒后用傳單網絡的形式再次進行宣傳,宣傳的內容為餐廳的特色開張日期以及舉行各種開業(yè)優(yōu)惠活動來吸引顧客。開張期間服務尤為重要,幾乎決定了餐廳以后的命運,所以在這期間要嚴格把關各項工作,不求做到最好只求更好。為了使餐廳能夠長遠發(fā)展,在情人節(jié)、七夕、中秋、春節(jié)等重要節(jié)日期間推出各種符合特色的活動以及優(yōu)惠方式。
     餐廳分為六個部門:餐飲部、財務部、客房部、后廚、傳菜部、保安(工程部) 。
     1、支出:餐廳+客房的房租8萬每年,裝修設備500萬元,宣傳支出5000元,原料支出20萬元每月,員工工資發(fā)放25萬每月。
     2、收入:月收入為65—85萬每月
    快餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇十三
    1、公司名稱:花樣年華茶餐廳。
    2、組織形式:個體工商戶。
    3、營業(yè)地點:南通大學內。
    4、主要產品:港式茶飲、糕點、燉品、冰激凌。
    5、業(yè)務方式:早餐、早午茶、下午茶。
    6、服務宗旨:美味、時尚、優(yōu)質、健康,讓顧客滿意。
    8、企業(yè)經營理念:現代港飲港食的都市時尚風格、新鮮快捷、時尚美味、平民化。
    9、經營戰(zhàn)略目標:發(fā)展極具現代都市特色的,體現港式風情的優(yōu)美環(huán)境,打造一個平民化的健康餐飲品牌。
    1、行業(yè)的基本特點。
    1)食品多樣化:茶餐廳供應了中式及西式的食品,更有不少香港的獨有飲食。一間小小的餐廳菜單內往往有數十種食物,選擇繁多,顧客可以隨意搭配,以選擇合適的食品。
    2)講求效率:顧客光顧后自行到收銀處付費,而且不需要等候,由點菜至結賬都講求速度。
    3)食品價錢相宜:傳統食肆售賣的食品價錢通常比較貴。茶餐廳里的一頓飯可能只需10多元,茶餐廳里的常餐、快餐會包含飲料,或免費提供清水或熱茶。
    2、可行性分析。
    1)南通的港式茶餐廳不多,而且價格較高,實惠優(yōu)質的茶餐廳,正迎合大學生追求品質和低消費的特點。
    2)雖然學校有食堂和很多攤點,早上忙于上課的學生,買早餐依然擁擠,所以快捷的茶點定會受學生親睞。
    3)大學生上課的時間不統一,所以吃飯的時間就不會集中。推出早午茶和下午茶正好滿足大學生的這種需求。就算有些學生沒到吃飯時間,也會想買些飲品和小點心。
    4)茶餐廳的食物品種多,每次都可以換著搭配,每次都有不一樣的口感,對于樂于嘗試新鮮刺激的大學生,很有吸引力。
    5)港式茶餐廳的店內環(huán)境時尚、優(yōu)雅、舒適,適合大學生休閑聊天、約會,享受小資情調的休閑氛圍,更能體驗到人性化的服務和更具人文特色的文化氛圍。
    3、競爭狀況。
    校園內有不少快餐店,比如快樂驛站、豪大大香雞排和喔喔雞排。更有不少飲品店,比如嘟可、舞茶道和七杯茶。這些商家在學生中形成很強的品牌意識。還有食堂、北街一些攤點價格非常便宜,比我們有價格優(yōu)勢。
    4、未來發(fā)展趨勢。
    雖然現在出現了個別連鎖式茶餐廳,與一定數量港式茶餐廳,但根據市場調查資料顯示,價格普遍偏高。再加上港式茶餐廳的特色食物和服務,以及時尚、舒適的環(huán)境,我們應該能有效地打入學生市場。在學生中樹立好的口碑后,尋找投資者,可以在南通其他地方開分店。
    5、swot分析。
    優(yōu)勢:地處學生密集區(qū),人流密集、商機無限,得天獨厚的環(huán)境;全新的設備,寬敞明亮的就餐環(huán)境,高性價比的食品,有利于銷售切入;經濟型的人力構架,高級服務模式,環(huán)境舒適。
    劣勢:新開業(yè),缺乏知名度,市場認知及接受有一個培植過程;。
    威脅:服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯系,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,學生的經濟承受能力仍無法支撐一日三餐都在我們店消費。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產生了另一個問題,是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
    1、市場細分化。
    消費群體;在校大學生。
    消費動機;休閑。
    行為特點;群體或個人消費。
    2、市場戰(zhàn)略。
    因為是剛成立的企業(yè),我們面對的是新的顧客,對顧客而言,我們的產品也是新的,所以我們選擇多樣化市場戰(zhàn)略。
    相應的,我們采取以下措施:
    1)可分發(fā)調查問卷,分析同學們對茶餐廳有關的建議和看法,以便更加同學們的需求和對產品和服務的要求。
    2)針對調查問卷的統計結果,有側重的對餐廳細節(jié)方面進一步分析和完善,如裝修風格、價格等。
    3)對店內員工進行培訓,保證他們能夠達到顧客服務的要求。
    3、市場營銷組合。
    本企業(yè)的市場營銷組合策略為市場無差別策略,包括以下內容:
    1)產品策略。
    為顧客提供時尚優(yōu)雅的環(huán)境和優(yōu)質的服務,保證產品質量的同時,制定較低的價位,推出品目眾多的食品和飲料,并隨意搭配。
    2)促銷策略。
    廣告:在各學校宿舍和食堂派發(fā)傳單,加大宣傳力度;在店門口放置每周新品宣傳牌;店內柜臺、點餐牌上對新品促銷進行醒目宣傳。
    營業(yè)推廣:在不同的節(jié)日推出不同的促銷活動;發(fā)布團購優(yōu)惠信息和現金券。
    3)銷售渠道策略。
    營業(yè)初的主要目標顧客群體就是在校大學生,大在學生人流量大的地方做好宣傳,通過店面直銷的方式進行銷售。
    業(yè)務不只定位在南通大學內部,南通有電子商務平臺:家庭在線,可以加盟,提供網上訂餐服務,將業(yè)務推廣到全市區(qū)。
    4)價格策略。
    制定中低等價格以吸引有物美價廉心理和無固定收入的大學生。為盡快打響知名度,可以擬訂出短暫的優(yōu)惠期,進行市場推廣,以便迅速強占市場,制造熱賣場,引起目標客戶群的廣泛關注,并利用“羊群心理”的消費心理,逐步推出創(chuàng)新的服務賣點,保持市場熱度。在客源穩(wěn)定之后,則進行必要的篩選。
    1、資金預算。
    1)營業(yè)設備設施:88,000。
    電腦、柜臺、衛(wèi)生用品、大堂設備及戶外用品。
    2)廚房設備用品:85,000。
    3)餐飲設備用品:52,200。
    4)清潔衛(wèi)生用品:1,800。
    拖把、掃帚、刷子、清潔工具、清潔護具、清潔劑。
    5)洗滌設備用品:10,800。
    洗碗機、餐具消毒柜、洗滌筐、洗滌劑。
    6)餐椅餐桌柜架:84,200。
    基于環(huán)境營造需要,配置或定制相關家具,但要注意家具污染問題。
    6)其他設備用品:40,000。
    7)裝潢裝飾:100,000。
    8)場地租金:15,000按照月租費用測評。
    9)物料儲備:20,000按照3天的儲備周期。
    總計497000。
    10)員工工資與人數預算。
    糕點師2名1名4000元=8000元。
    咖啡師2名1名3500元=7000元。
    服務員3名1名2500元=5000元。
    一個月工資預算金額=20000元。
    11)廣告和推廣活動:30000。
    流動資金需求總額:547000元。
    2、資金籌集。
    本企業(yè)的實際情況是個體工商企業(yè),已有資金50萬。因為是一個剛剛成立的公司,短期內是不會有太大的波動,而且港式茶餐廳是迎合時代的風潮。迎合了當今大學生的口味,便利和便宜,實惠又不拘小節(jié),與其他競爭商來說有明顯的區(qū)別,能夠滿足一大半的大學生。所以根據本公司的服務宗旨一體化來說,我們的茶餐廳是容易在市場上存活的,是容易打響茶餐廳的招牌的,吸引顧客來光臨。這樣的形勢下來,我想我們的茶餐廳是很有可能開分店,甚至在全國各地乃至世界開分店,因此我認為融資方式可以采取兩種:
    第一種方式是增加合伙人進一步投入資金來擴大經營規(guī)模,年底根據盈利多少來分利。這樣可以有效的在短期內籌集資金,擴大內需。運用更大的資金力量擴大企業(yè)規(guī)模和經濟實力,從而拓寬經營范圍同時資金充足,就可以引進先進技術,更新設備,提高企業(yè)素質,增強企業(yè)的經濟實力和競爭能力。但是它的缺點是容易分散企業(yè)的控制權,公司內部分歧大。
    第二種方式是銀行貸款或者抵押等方式來融資。可以解決暫時的危機,利用充足的資金來調整公司的一切,根據不同情況原因來對癥下藥。所以我公司決定采取第二種方式:向銀行貸款8萬借3年作為長期借款成本。根據成本計算:長期借款成本的通用公式:k1=r1(1-t)/1-f,得借款資金成本=年借款利息x(1-所得稅率)/(借款金額-借款費用)。
    3、資本預算。
    1)企業(yè)每年收入水平估算。
    茶餐廳每日經營12小時,平均日接待客人80名,平均每人消費30元,日營業(yè)額2400元,一年按360天營業(yè)日算,總營業(yè)收入為864000元。
    2)根據流動資金對每年運營成本測算。
    第一年度總成本費用=651632.5元。
    第一年度經營成本=總成本-折舊-攤銷=628000元。
    第二年度總成本費用=649632.5元年度經營成本=626000元。
    第三年度總成本費用=654752.5元年度經營成本=631120元。
    3)企業(yè)投資必要報酬率。
    無風險報酬率=5%風險報酬率=15%。
    必要報酬率=風險報酬率+無風險報酬率=20%。
    4)投資凈現值(npv)和內含報酬率(irr)。
    ncf0=-280000。
    ncf1=212367.5+10000+13632.5=236000。
    5)判斷投資的可行性。
    npv0或irr4.82%所以投資方案可行。
    1、系統設計。
    茶餐廳的經營可借鑒快餐店的經營方式,集港式小食、西點、冷熱飲、水果拼盤于一體,以環(huán)境好、上餐快、品種豐富、價格便宜為亮點,除提供各種中式菜品和當地特色菜品外,還可配備價格在6~18元不等的各種茶飲,滿足各類消費者的需求。由于茶餐廳的主要收入來源于商務午餐,最好能免費為顧客提供一杯飲料或一碗湯。
    由于早餐時間需求集中,需求量大,早餐時間段可多備糕點和咖啡。根據第一個星期營業(yè)情況,制定生產產品的數量和營業(yè)時間上的調整;根據季節(jié)不同,多準備當季受歡迎的產品,比如冬天的紅豆和夏天的冰淇淋。
    根據顧客反映,對現有產品做口感或口味上的調整。
    1、人力資源規(guī)劃。
    店長1名。
    糕點師2名。
    咖啡師2名。
    服務員3名。
    收銀員1名。
    清潔阿姨1名。
    2、招聘與挑選。
    在網站上投放招聘信息,或在公布欄張貼招聘公告。選擇吃苦耐勞,有親和力并有服務意識的青年人,畢竟容易和大學生溝通。其中,糕點師傅和咖啡師必須有工作將經驗,而且有獨挑大梁的能力。選擇一位有在茶餐廳做過服務員經歷的做服務員領班。
    3、培訓與激勵。
    在開業(yè)前對員工的企業(yè)文化和團隊意識進行培養(yǎng),可以送他們去相關學校培訓技能。制定評價與激勵企業(yè)規(guī)章,對工作出色的員工予以榮譽和資金上的獎勵。
    1、經營風險分析。
    (1)根據行業(yè)未來的市場供求狀況的預測,分析企業(yè)的經營風險。
    市場是不斷變化的,茶餐廳市場的供給與需求也在不斷變化,而供求關系的變化必然造成餐飲價格的波動,具體表現為租金支出的變化和茶餐廳餐飲質量的變化和競爭力加強的變化,這種變化會導致茶餐廳投資的實際收益偏離預期收益。更為嚴重的情況是,當市場內結構性過剩(某地區(qū)相關的這類型茶餐廳的供給大于需求)達到一定程度時,茶餐廳將面臨競爭壓力的嚴峻局面,導致資金占壓嚴重、還貸壓力增加,這很容易最終導致茶餐廳的破產,不能繼續(xù)生存。
    (2)結合企業(yè)生產經營的情況,提出降低企業(yè)經營風險的合理措施。
    一是樹立危機意識,在強化基礎管理上做文章,優(yōu)化管理項目,加強設備維護,加強對食品的技術創(chuàng)新,努力提高設備健康水平、食品質量和可利用小時。
    二是加強過程控制,強化目標管理,推行全面預算管理和燃料精細化管理,實現“事前預測、事中控制、事后分析”,對各項成本費用力求做到“精、準、細、嚴”,進一步做好資金的合理統籌、調度和安排,通過對資金的有效控制,降低資金使用成本,提高公司財務管理能力,有效遏制利潤下滑勢頭,力爭扭轉被動局面。
    三是組織召開一季度經營狀況分析會,對所屬企業(yè)一季度經營情況進行成本調查和財務分析,針對存在問題,制定了相應的控制成本的有效措施。
    2、財務風險分析。
    資本結構是指企業(yè)全部資本的構成中權益資本與負債資本兩者各占的比重及其比例關系。我們選擇的是債務性資本融資。債務性資本融資具有很多優(yōu)點,其中包括:籌資速度快,一般所需時間短。借款成本低,而且利息可以在稅前抵扣,減少公司實際負擔的利息支出,比權益性融資成本要低很多。借款彈性大,公司可以根據資本需要與銀行直接商定貸款的時間,數量,金額,而且還可以變更借款條件。同時,還可以發(fā)揮財務杠桿作用,銀行只收取利息,更多的利益則為公司所有。我們是對內投資,一般對內投資體現在固定資產上,在固定資產投資決策過程中,企業(yè)很有可能對投資項目的可行性缺乏周密系統的分析和研究,加之決策所依據的經濟信息不全面、不真實以及決策者決策能力低下等原因,使得投資決策失誤頻繁發(fā)生,投資項目不能獲得預期的收益,投資無法按期收回,這也給企業(yè)帶來了巨大的財務風險。
    因此,企業(yè)在進行任何一項投資之前,都必須對投資項目進行可行性分析,只有在綜合考慮各項因素風險的基礎上,且投資項目所產生的凈現金流量測算值為正時才可進行投資。
    快餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇十四
    (1)本店屬于餐飲服務行業(yè),名稱為“xx餐飲公司”,是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供中式早餐、西式早餐、漢堡、面包已及飯菜等各種主食。
    (2)本店打算開在繁華市區(qū),開創(chuàng)期是一家中檔餐飲店,未來打算逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞、德克士那樣的餐飲連鎖店。
    (3)本店需創(chuàng)業(yè)資金xx萬元
    由于地理位置處于繁華市區(qū),客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在繁華市區(qū)站穩(wěn)腳跟,1年內收回本錢。長期目標則是逐步發(fā)展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的餐飲連鎖公司,在眾多餐飲行業(yè)品牌中闖出一片屬于自己的天地,并成蛋餐飲行業(yè)的著名品牌。
    2、營銷計劃
    (1)本餐廳開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學生、兒童以及家庭的,而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
    (2)本餐廳采取點餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且產品的量一定要足,相對競爭者要做的更好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,而且是以中等的價格吃飽,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳在節(jié)假日以及特殊節(jié)日,將推出各種套餐。(比如:在情人節(jié)的時候推出情侶套餐等)。
    (3)餐廳使用可重復使用的餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也規(guī)定專門的回收站回收,可以與回收站聯系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
    (4)暑假期間客源會驟增,畢竟學生都放假了、附近居民以及打工人員,屆時可采取增加生產量,加強服務重點等方式,以增加長期客源。
    (5)市場經濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展,進行分析,并制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經營,增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。
    3、本餐廳的設計標準及目標市場定位。
    餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發(fā),根據設計的標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應根據本餐廳的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。
    1、公司宗旨xx餐飲公司主要以一流的服務、特別的食品為特點,旨在通過公司專業(yè)、真誠的服務態(tài)度來建立顧客與市場的最佳溝通渠道,把顧客吸引住,真正成為xx的客源。
    2、經營目標
    在經營初期,我們的目標是進入市場,在市場站穩(wěn),在逐步深入,占據更多的市場。
    3、產品優(yōu)勢
    主食部分以及甜點飲料品種繁多,可供顧客選擇的空間大,又是快餐,在時間緊迫的現今社會,追求的就是快節(jié)奏,所以xx迎合了大部分消費者的需求。
    4、外送服務
    xx可以提供外送等服務,讓顧客足不出戶就可以品嘗到xx的產品。
    很多人認為,一個企業(yè)能否成功,主要取決于機會,或者說是幸運,但為什么有些企業(yè)總是與機會失之交臂,而另外一些企業(yè)能發(fā)現機會、抓住機會從而利用機會取得成功?誠然,影響企業(yè)經營績將近的因素非常之多,但從長期的角度來看,企業(yè)能否成功關鍵在于能否制定一個適合自身實力和環(huán)境要求的戰(zhàn)略,并有效地加以實施。隨著世界經濟全球化和一體化過程的加快和伴之而來的國際競爭的加劇,這一特點也越來越明顯。我們認為,餐飲行業(yè)在中國的'成功是建立在其專業(yè)地戰(zhàn)略分析、科學地戰(zhàn)略選擇和有效地戰(zhàn)略實施基礎上。
    1、進入市場的時機及選址的正確性
    xx是中國地區(qū)相對繁華的一個地區(qū);xx的外來人口數量眾多,有潛在的顧客群體;xx還是比較出名的旅游勝地,是眾多人口的聚集地。所有這些因素都造成人口大量涌入和人民智力啟蒙,這對xx的人民幣銷售部分是極為重要的;這樣將會有一個穩(wěn)定的外匯收入;xx是xx餐飲公司的總部,是發(fā)源地,這將有助于今后往其他城市的進一步發(fā)展。xx通過把降低風險的可能性與通過投資可能得到的潛在的收益加以比較,且考慮到當時在我國的餐飲行業(yè)已經比較熱門了,所以這對xx是一個不利的方面,但正因為他的熱門,我們才更容易進入市場,相當于已經打開了一扇門,我沒有道理不進去。把xx作為入中國市場的首選城市,為xxx公司在中國的成功奠定堅實的基礎。
    2、中國特色和西方文化相結合戰(zhàn)略的制定
    在如此競爭激烈的快餐服務業(yè),究竟怎樣才能使得xx能始終保持強勁的發(fā)展勢頭呢?我們認為,是其在進入市場的不同發(fā)展階段,制定了既符合組織文化又符合戰(zhàn)略邏輯的戰(zhàn)略。在國際發(fā)展如此迅速的情況下,中國已經逐漸的接受不同國家的文化以及飲食習慣,所以將西方的餐飲文化溶入到中國特色的餐飲文化中不失為一個好方法。
    (1)以其統一標識、統一服裝、統一配送方式的全新連鎖經營模式,并最終依靠其優(yōu)質的產品、快捷親切的服務、清潔衛(wèi)生的餐飲環(huán)境確立了其在市場的地位。
    (2)一直堅持做到員工100%的本地化并不斷投入資金人力進行多方面各層次的培訓。從餐廳服務員、餐廳經理到公司職能部門的管理人員,公司都按照其工作的性質要求,安排科學嚴格的培訓計劃。為使管理層員工達到專業(yè)的快餐經營管理水準,xx將建立適用于餐廳管理的專業(yè)訓練基地——教育發(fā)展中心。
    (3)xx“以速度為本”的快餐業(yè)企業(yè)精神使其特別注重發(fā)揮團隊精神,依靠其團隊合作達到的高效率,從而保證了營業(yè)高峰期服務的正確和迅速。使其形成了高效靈活、完善先進的管理激勵機制其團隊合作精神和出色的管理水平將是xx立足于市場的秘訣。
    (4)優(yōu)質的服務,在xx,你得到的服務會比你原來希望得到的服務要多。xx的宗旨是顧客至上、顧客就是上帝,這樣的宗旨會使每一位來就餐的顧客,無論是大人還是小孩,都會有一種賓至如歸的感覺。
    (5)xx將定時推出新的產品,以滿足顧客的各項需求。
    1、餐廳經理1名,xx/月+滿勤獎
    2、收銀員3名,xx/月+滿勤獎
    3、廚師3名,xx/月+滿勤獎
    4、服務生3名,xx/月+滿勤獎
    5、銷售員1名,xx/月+滿勤獎
    注:工作人員均以大專學歷為標準,其中服務員要會基本的英語口語。
    1、店內布局
    簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,顧客普遍比較喜歡在干凈、服務態(tài)度好的餐館就餐,所以餐廳的衛(wèi)生和環(huán)境以及令人滿意的服務將是本店的一大特色。另外餐廳在營業(yè)期間會播放一些舒緩的音樂,給顧客一個舒適的就餐環(huán)境。
    2、服務
    (1)制服統一
    餐廳服務員要求統一著裝,制服上身為白色襯衫、領結,下身黑色褲子,外圍紫色花邊圍裙。
    (2)具體服務要求
    服裝統一,時刻保持整潔、統一。微笑服務,對顧客要熱情、態(tài)度友好,盡量滿足顧客需求,使用“歡迎光臨”、“請慢用”、“謝謝惠顧”、“請慢走,下次再來”等禮貌用語。工作期間員工之間禁止聊天、打鬧,說話不得大聲喧嘩。每人一本意見薄,顧客消費結束后要咨詢顧客意見,對顧客提出任何意見要及時反饋給店長。
    (3)服務100
    具有強烈的自我責任心和服務意識,為了讓顧客滿意,堅持不懈地克服工作中遇到任何挫折困難和壓力。
    3、產品的研究
    為吸引顧客,本餐廳會通過不斷地嘗試來研發(fā)新品種產品,新品種產品會成為本周的推薦產品,在推出的前一周會特價銷售,如果反響好的話會成為本店特色產品。為了不被認同而被超越,我們會不斷地推出新產品、節(jié)日產品和周年產品。如情人節(jié):推出情侶套餐,光棍節(jié):推出單身套餐。不斷地因特色而吸引顧客,使顧客對本店印象深刻,并逐漸地形成口碑,成為企業(yè)的無形的品牌資產。
    需求在現階段還處以較大階段,在未來有增長的趨勢?,F階段競爭者大多都不具特色。少數具有特色的企業(yè)又沒有推廣。所以本企業(yè)要在進入市場后占有一定的市場地位就要努力創(chuàng)建特色,以獨特方式吸引人群。在經營過程中要注意同行的產品、服務等情況,如果有很好的收益,要及時地借鑒。
    快餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書篇十五
    在xx開一家專門為情侶精心設計的餐廳。餐廳內裝修、擺放設備都以浪漫為主題。并且每隊情侶的用餐空間都是獨立的,相互隔開的。除此之外情侶特色細微到餐具以及餐桌上。餐廳是專門針對情侶開放的,非情侶旅客不能進入就餐。
    餐廳初步主要以西餐為主中餐為輔的經營策略,以及配合銷售各種飲料酒水。經營種類會根據餐廳發(fā)展過程中所遇到的情況而做出符合消費者的`調整。
    餐廳內部就餐設計可分成兩層,樓上以大小包廂組成內部設計和ktv差不多,分成兩邊一邊設置唱歌功能提供給一些喜歡熱鬧奔放的情侶們,一邊則不設置唱歌功能提供給喜歡安靜的情侶們。樓下則設計為大廳,用來舉辦一些活動。這里所有的墻都具有很強的隔音效果。大廳設有播放器可播放輕音樂,也可提供給客人點歌。平時沒有活動則把大廳預留給散客。若情侶同時到達,則可直接由服務生為其服務就餐。若一位先到一位后到先到者需記錄自己身份信息,并且登記部分對方身份信息,等待對方來是達對雙方身份信息時方可入內。二樓以上則是客房,酒店將與小舟山合作,去小舟山的游客們來這里可以享受十分優(yōu)惠的待遇。
    根據調查發(fā)現,目前xx還沒有專門針對情侶設計的餐廳,而onlytwo餐廳是以情侶為主的符合消費者的要求。許多情侶們以前只能去面向所有人的餐廳吃飯,不能感受到浪漫的氣息,并且有時候吃飯還被人打擾,這是每個情侶都忌諱的。現在大街上情侶一抓一大把,而這里竟然沒有情侶專屬的餐廳,這并不是人們不需要,而是沒有被人開發(fā),由此看來此處為市場空缺,潛在的市場非常廣泛。
    主要目標市場為xx中心地帶以及圍繞中心地帶的情侶們??赏ㄟ^墻面廣告和橫幅的形式先進行開業(yè)前的宣傳,等一切準備就緒后用傳單網絡的形式再次進行宣傳,宣傳的內容為餐廳的特色開張日期以及舉行各種開業(yè)優(yōu)惠活動來吸引顧客。開張期間服務尤為重要,幾乎決定了餐廳以后的命運,所以在這期間要嚴格把關各項工作,不求做到最好只求更好。為了使餐廳能夠長遠發(fā)展,在情人節(jié)、七夕、中秋、春節(jié)等重要節(jié)日期間推出各種符合特色的活動以及優(yōu)惠方式。
    餐廳分為六個部門:餐飲部、財務部、客房部、后廚、傳菜部、保安(工程部)。
    1、支出:餐廳+客房的房租8萬每年,裝修設備500萬元,宣傳支出5000元,原料支出20萬元每月,員工工資發(fā)放25萬每月。