公司經營管理工作總結(通用19篇)

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    一份好的總結應該客觀、準確地記錄所做事項的過程和結果。在寫總結時要注重突出自己和團隊的價值和貢獻,以增強寫作的正面效果。在閱讀這些總結范文時,大家可以從中學習到一些好的寫作技巧和表達方式。
    公司經營管理工作總結篇一
    形勢難以預測,導致價格波動和經濟走勢難以判斷上游原材料變化、匯率變化、供求關系變化都存在不可預見的因素,需要各部門加強聯(lián)動來鎖定風險、防范風險。
    發(fā)展周期來看,現(xiàn)在正處于十年周期的窗口期,也是風險難以預料,一定要提前布局,把控好戰(zhàn)略布局,把握好采購原材料的時點,把握好庫存產品的數(shù)量,有應對不同形勢的良好對策、措施和應變的反應速度,我們要以變制變、以靜制動。
    19年還是市場不容樂觀乘用車飽和市場購買力持續(xù)平穩(wěn)甚至下降有些公司商用車在提升市場再萎靡也有做的好的企業(yè)。相信市場在木總的操作下還是很有信心的因此要求我們必須與時間賽跑加快推進有競爭力的新項目的開發(fā)速度縮短交貨周期我們要贏在時間上、質量上、成本上、繼續(xù)保持市場占有率穩(wěn)中有升。
    接下去是人馳大投資大發(fā)展的時期需要大量資金的投入做好資金保障加快投資這更需要我們有艱苦樸素、任勞任怨的工作作風、需要從老板到班組長有大格局、放開手腳大干一番事業(yè)!
    成績屬于過去,未來仍需努力!越是取得成績的時候,越是要保持頭腦清醒,越是要堅守居安思危如履薄冰的戒心。2019年是風險與機遇并存的一年,我們要上下一心,同心同德、團結一致,堅定信心、提高認識,在降本增效、安全環(huán)保、市場運營、內部管理、創(chuàng)新驅動方面再提升,全面建設人馳鐵軍,真抓實干、奮勇向前,在危機中搶抓機遇,用鐵的戰(zhàn)斗力書寫人馳發(fā)展新篇章!讓我們一道攜手,為人馳高質量發(fā)展而奮斗,為百年人馳的夢想而拼搏!
    最后,衷心祝愿全體員工和來賓:豬年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福!
    謝謝各位。
    2019年1月19日。
    公司經營管理工作總結篇二
    (一)推進重點工作。一是蒂豪外商俱樂部項目。蒂豪外商俱樂部項目是工業(yè)公司與民營企業(yè)家共同合作建設,共建4棟大樓,其中1號樓已于20xx年5月完成主體工程并封頂,下來繼續(xù)對該工程的相應配套設施進行完善。二是建設人和路地塊。該地塊位于人和路與怡安路交接處,此前一直處于閑置。為完善周邊配套,盤活閑置土地,同時增加公司收益,經鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會議同意,公司將在該地塊建設一個臨時停車場及配套建筑。目前該項目的施工隊已入場施工,并有序施工中。三是建設創(chuàng)意產業(yè)園辦公樓。創(chuàng)意產業(yè)園內有一地塊,為更好承接經濟復蘇帶來的效益,增加公司經濟收益,同時提升創(chuàng)意產業(yè)園檔次,經鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會議同意,資產公司將在該地塊上新建一棟辦公大樓。目前該工程正在辦理立項,待完善相關手續(xù)后,將盡快落實建設。
    (二)疫情防控方面
    疫情期間,根據(jù)指揮部和衛(wèi)健局的工作安排,公司對管轄下147家企業(yè)和272家商鋪進行全面性排查,總排查人數(shù)902人,其中湖北人員627人(公安線索51人)、四省十市人員275人,采取居家或集中隔離措施503人,協(xié)助市督查組對規(guī)上或市重點企業(yè)復工復產檢查、對密閉和半密閉空間進行檢查和督導。
    (三)水污染防治工作方面
    我公司嚴格按照鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府關于管網建設的工作要求,積極開展各項工作,做好管網“最后一公里”建設,在確保37間自持物業(yè)按時完成接駁截污管網的工作同時,督促管轄下的132間企業(yè)按時達標完成管網接駁工作。截止目前,資產公司自持物業(yè)接駁管網完成率達100%,管轄下企業(yè)接駁完成率達95%,下來將繼續(xù)落實相關工作,力求在規(guī)定時間內完成接駁管網工作。
    (四)加強園區(qū)管理和升級。一是創(chuàng)意產業(yè)園。為了園區(qū)合理發(fā)展,更好的承接華為集團乃至松山湖片區(qū)的產業(yè)輻射,公司逐步對創(chuàng)意產業(yè)園老化的設施設備進行升級改造,并根據(jù)實際情況加建電梯,從而提升園區(qū)形象及增加經濟收益。二是富民工業(yè)園、象山工業(yè)園。兩個園區(qū)的硬件和軟件配套正逐步完善,園區(qū)管理辦公室的落成,保障社會治安人員的到位,園區(qū)出入口監(jiān)控設備的安裝等措施,有效地促使園區(qū)更協(xié)調、有效地運作。三是瑞安公司(永安園)。為做好我鎮(zhèn)民生工程,公司對園內道路、停車場及園區(qū)綠化等進行升級改造,從而切實提升群眾祭拜時的便利,減少交通堵塞。
    (五)企業(yè)管理方面。一是安全生產檢查方面。對管轄下企業(yè)進行復工復產檢查和指導性巡查,共巡查規(guī)上企業(yè)75間次、規(guī)下企業(yè)392間次,發(fā)現(xiàn)隱患1781個,完成整改1588個,關停存在安全隱患企業(yè)9家。安全生產管理臺帳、安全生產標準化等文書工作完成率為100%;對有違規(guī)“三小場所”和商鋪發(fā)出整改指令書,共發(fā)現(xiàn)隱患數(shù)142條,發(fā)出整改通知書96份。二是環(huán)保工作方面。協(xié)助生態(tài)環(huán)保分局做好華為河畔花園周邊企業(yè)檢查、“散亂污”專項檢查,全鎮(zhèn)涉氣涉水檢查等行動,對管轄下10家重點涉水污染企業(yè)進行檢查及督查。同時我公司按照鎮(zhèn)政府公司指示,要求及監(jiān)督相關企業(yè)在指定時間內落實和完成雨污分流工作。三是勞資糾紛調解方面。上半年重點調解投訴案件較多的企業(yè)有長盈、以諾、鴻誠人力資源服務站、瑋豐工業(yè)園、東冠、正強達工業(yè)園、奕興等,調解個人的勞資糾紛有219宗,群體事件0宗,其中勞動仲裁18宗,非因工傷死亡調解1宗。四是社保工作方面。督促企業(yè)做好員工的社會保障工作,監(jiān)督企業(yè)完善社保工作,定時對企業(yè)進行檢查,協(xié)助社保下企業(yè)作社保宣傳工作。提醒企業(yè)疫情期間的社保優(yōu)惠政策,幫助企業(yè)解決困難。五是工會工作方面。指導企業(yè)做好粵工惠app的各項工作,要求屬下企業(yè)工會所有會員下載粵工惠app并完成實名注冊驗證,讓更多的會員享受到工會的福利。
    公司經營管理工作總結篇三
    年初,為適應電力公司成立、上市的需要,集團公司對電力公司及時進行了改組,對公司的領導進行了調整,領導之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明,公司領導班子是一個團結嚴謹、高效務實的領導班子。電力公司的領導分工明確,開誠布公,團結協(xié)作,凡公司的重要決策都要集體討論通過,領導辦公會、司務會、業(yè)務例會已成。
    制度。
    ;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設方面,領導始終做到以身作則;為了完成集團公司交辦的任務,電力公司領導經常放棄休息時間,加班加點,為落實一些電力項目的開發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現(xiàn)場進行項目調研;為解決電廠燃煤供應緊張問題,公司領導親自到現(xiàn)場進行協(xié)調。領導以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強了員工凝聚力。
    公司經營管理工作總結篇四
    今年上半年,我們積極做好煤炭銷售企業(yè)的管理工作,認真做好煤炭經營許可證年檢,及時上報煤炭銷售企業(yè)各項統(tǒng)計數(shù)據(jù),嚴格執(zhí)行煤炭銷售許可證制度,對不具備經營條件的企業(yè)一律不予辦證,確保全縣煤炭經營市場健康、穩(wěn)定發(fā)展,凈化了煤炭經營市場秩序。鑫春化肥公司、蘇豐農藥公司積極開展“紅盾護農”農資打假活動,以質優(yōu)價廉的化肥、農藥、種子、棚膜等農資配送給廣大農戶,受到農戶的一致贊許。蘇豐農藥公司被省供銷社授予農資經營標準店和文明經營示范店。
    我們致力完善制度,大力開展內部整頓,實施規(guī)范化管理,以制度管人,按制度辦事,切實加強對執(zhí)法人員的考核,在考核過程中嚴格執(zhí)行考核獎懲制和行政執(zhí)法過錯追究制,以此確保法律、法規(guī)的正確實施,減少和杜絕執(zhí)法工作的隨意性和盲目性,有效促進了依法行政工作的開展。
    上半年依法經營管理工作,雖然取得了一些成績,但還存在學法、用法廣深度等方面不足,我們將在今后的工作中進一步強化企業(yè)法制建設,進一步提升依法經營管理水平,為推進全縣經濟趕超發(fā)展創(chuàng)造更好、更優(yōu)的法治環(huán)境。
    公司經營管理工作總結篇五
    __鎮(zhèn)油庫在市公司及經營部的正確領導下和全體員工的共同努力下,全年接卸汽油、柴油__車,吞吐量為__萬噸,雖然受國際資源緊張的影響,吞吐量比往年有所下降,但油庫始終貫徹執(zhí)行“預防為主,安全第一”的方針和抓安全管理不放松的原則,圓滿完成了上級領導下達的各項工作任務,現(xiàn)將__年的工作總結匯報如下:
    一、油庫__年的工作指導思想。
    __鎮(zhèn)油庫以今年初與經營部簽訂“安全管理目標責任書”為目標依照7月份集團公司安全生產電視講話為指導,油庫各項工作有條不紊的開展,并且我們認真貫徹執(zhí)行集團公司安全生產會議精神嚴格執(zhí)行各項安全方針制度,加大隱患治理力度,全年安全無大小事故,事故率為零,確保了無一升不合格的油品出庫。
    安全管理工作是油庫管理的重中之重,也是油庫各項工作的前提,安全工作抓不好其他各項工作在好也等于零,所以我們把安全管理工作放在首位。油庫肩負著接卸儲存輸轉發(fā)貨的重任,可謂是經營部的心臟部位,油庫的安全生產是油庫全部活動的和整個石化企業(yè)生存與發(fā)展的基礎,因此安全工作只能加強不能淡化,由于去年油庫現(xiàn)在十名職工都按上級要求轉化身份,職工的思想波動較大,有思想情緒,這給油庫的安全管理工作和安全生產增加了難度。這些不安全狀況對油庫的安全生產造成了很大影響,為此我們經常組織員工學習加強思想教育進行安全第一,預防為主,全員動手綜合治理和十項禁令的學習,教育員工按各崗位規(guī)章制度規(guī)范操作,用典型的事故案例分析事故原因增強職工的安全感和責任感,使員工了解這些規(guī)章制度都是別人血的教訓和長期實踐總結出來的。石油產品易燃易爆,一旦發(fā)生事故后果不堪設想而且直接受害者是我們自己,違章作業(yè)等于自我傷害,違章指揮是間接傷害別人。通過這些思想教育和工作相結合的辦法使員工深刻認識安全的重要性,同時對新招工人進行三級教育,對全體員工定期舉辦消防.防汛.防震防事故等十套預案模擬演練,使每個員工掌握消防器材的使用和滅火要領,為三基工作中的基本功訓練奠定了良好的基礎。
    三、加強數(shù)質量管理,維護企業(yè)形象。
    數(shù)質量是企業(yè)的生命,__鎮(zhèn)油庫雖然__年接卸量較少,但我們數(shù)質量工作始終按照[中華人民共和國產品質量法]、《中石化數(shù)質量管理辦法》認真執(zhí)行,我們在實際工作中堅持質量第一,效益至上的方針。油庫今年以來全部是南京煉廠直接到貨,油品的質量雖然能夠得到保障,但我們仍不放過每一車,每一列,每次槽車到庫以后,首先核對車號,品名,噸位,按組進行理化指標的檢測化驗,并對油樣打上封條備查,合格后方可入庫,對于公司發(fā)放的油品清潔劑,我們嚴格按照比例添加,保障了油品的質量。在接卸輸轉的過程中我們堅定不移的做到專泵,專罐,專管。油品數(shù)量不夠不入庫,質量不合格不入庫,以保證石化企業(yè)的信譽和企業(yè)良好的形象,維護企業(yè)和用戶的利益。
    四、加強設備管理,確保設備性能良好。
    油庫的設備都使用十年有余,大部分設備都有不同程度的故障,滲漏,異音等現(xiàn)象,設備的好壞也是直接影響油庫的安全生產的重要因素,如果設備出現(xiàn)了故障不能及時發(fā)現(xiàn)和處理那就等于埋藏了一個不定時的炸彈,隨時隨地都可能發(fā)生事故,為了保證設備的`完好,我們今年初重新調整了設備領導小組的成員,制定相關規(guī)章制度,設備全部承包到每個員工,責任到人,做到‘四定’:定目標,定崗位,定責任,定措施。今年組織相關人員對油庫三臺油泵一臺真空泵及深井泵,清水泵,泡沫泵,12組接發(fā)油鶴管和近200個閥門,法蘭進行全面的維修和保養(yǎng),更換石棉墊大小約300個,并且建立起所有設備檔案,為“三基”工作中的基礎工作奠定了良好基礎。
    公司經營管理工作總結篇六
    前言:
    園藝廣告有限公司成立于2011年12月25日,是一家綜合性廣告服務公司,致力于為客戶量身打造創(chuàng)意營銷策略和營銷執(zhí)行實戰(zhàn)。公司業(yè)務涵蓋營銷戰(zhàn)略咨詢、公關活動策劃、廣告設計發(fā)布、視屏創(chuàng)意拍攝、影視節(jié)目制作等領域。在經營管理方面和ots公司有很多相同之處,公司會不斷學習ots公司經營管理方面的長處。同時,園藝廣告有限公司會在未來的發(fā)展中不斷進步的。
    一、ots公司銷售渠道分析。
    第一:ots公司運用了普遍性渠道策略(根據(jù)ots目前在10個國家和地區(qū)有直接投資,擁有50余萬名獨立營業(yè)代表,業(yè)務遍及30多個國家和地區(qū)。)好處:由于廣泛分銷,能方便消費者購買,及時滿足消費者需求。第二:ots公司運用了專營性渠道策略(根據(jù)ots公司有專賣店銷售)好處:這種策略能使企業(yè)同經銷商之間形成密切的協(xié)作關系,相互為對方承擔義務,使經銷商更積極地推銷。第三:ots公司運用了選擇性渠道策略(根據(jù)每個城市總有幾個大的商廈或超市,這些商廈和超市就成了消費者光顧最多的地方。占據(jù)了這個市場,一方面可以給ots帶來不小的利潤,另一方面也能將ots的品牌……)好處:這種策略能較好的利用較多的中間商經銷產品,占領較大的市場;同時又可以避免因產銷之間過分依賴,而導致一方失利、另一方也受牽連的情況發(fā)生;另外,還可以形成產銷之間的密切配合關系,增強應變能力。第四:ots公司運用了互聯(lián)網銷售(根據(jù)2005年11月,ots公司第一個網上產品專賣店開張……)好處:隨著信息技術的發(fā)展,網絡不再是傳統(tǒng)的廣播電視等媒體的單向性傳播,而是可以與媒體接受者進行實時的交互式溝通和聯(lián)系。網絡營銷的效益是使用網絡人數(shù)的平方,隨著入網用戶的指數(shù)倍增加,網絡效益也隨之以更大的指數(shù)倍增加。
    從未來的發(fā)展角度看,ots公司應主要拓展專營性渠道策略,因為像一些護膚品和化妝品要有自己的品牌和專柜,這些產品使用方法有些復雜有時需要承擔較多售后服務。同時,也要發(fā)展網絡營銷,網絡是個深不可測的巨大市場,可以在網上建立一個屬于自己品牌的專營店,這樣全世界的人都會看到這個品牌,也會去購買。網絡營銷的效益很高,對企業(yè)來說很有前景。
    二、園藝廣告公司戰(zhàn)略環(huán)境分析。
    1.園藝公司外部環(huán)境分析。
    政治與法律環(huán)境分析。
    政治與法律環(huán)境因素是指一個國家或地區(qū)的政治制度、體質、方針政策和法律法規(guī)等方面的因素,這些因素會對企業(yè)經營活動加以規(guī)范和限制。園藝廣告公司的優(yōu)勢:在政治方面,國家鼓勵大學生創(chuàng)業(yè),還有創(chuàng)業(yè)基金,這樣更加促進了公司的發(fā)展,同時國家也會不斷地關注公司的成長,讓公司更有信心和毅力的發(fā)展下去。在法律方面,法律會保護合法的企業(yè)不受侵害,更有助于公司的成長。園藝廣告公司的劣勢:有時政治和法律會對公司的發(fā)展有約束。作為一個廣告公司,政治與法律因素的影響是不可控的,只有適應這些環(huán)境的需要,使自己的行為符合國家的方針政策,公司才能良好的發(fā)展。
    經濟因素。
    經濟因素是指國民經濟發(fā)展的總概況,主要是指國際和國內經濟形式及發(fā)展趨勢,主要用國民生產總值及其增長速度來衡量一國或一地區(qū)宏觀經濟的總體狀況。園藝廣告公司的優(yōu)勢:在宏觀經濟的繁榮發(fā)展時期,市場需求增加,公司的發(fā)展機會多。園藝廣告公司的劣勢:國家的利率與匯率水平、失業(yè)率、消費者可支配的收入水平及通貨膨脹等因素的變動都直接影響公司的發(fā)展。
    社會文化環(huán)境因素。
    社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)的社會性質、人們共享的價值觀、文化傳統(tǒng)、生活方式、人口狀況、教育程度和風俗習慣等,這些因素對所有產品、服務、市場和消費習慣都會產生相當大的影響。園藝廣告公司的優(yōu)勢:隨著消費者的地區(qū)分布范圍越廣,消費者的偏好也越多樣化,也就意味著會出現(xiàn)很多的市場機會,對廣告公司的發(fā)展起著重要的作用。園藝廣告公司的劣勢:人口的教育水平則影響著公司的人力資源狀況,同時也是對公司的一個挑戰(zhàn)。
    技術因素。
    技術因素主要是指社會技術總水平及其變化趨勢,它的影響來源于新產品、新工藝和新材料。園藝廣告公司的優(yōu)勢:對廣告公司而言,創(chuàng)意是最重要的,只有不斷地創(chuàng)新,公司才能不被淘汰,園藝公司打造的是獨具創(chuàng)新的理念來服務于消費者的,會不斷創(chuàng)新與改革。園藝廣告公司的劣勢:在戰(zhàn)略制定過程會遇到技術因素帶來的威脅。
    (二)行業(yè)環(huán)境分析。
    對于一個特定的企業(yè)來說,它總存在于某個特定的行業(yè)環(huán)境之內,這個行業(yè)環(huán)境直接影響企業(yè)的生產經營活動。所謂行業(yè),是由一些企業(yè)構成的群體,這些企業(yè)的產品有著眾多相同或類似的屬性,以至于為爭取同一消費群體而相互激烈競爭。
    行業(yè)的基本經濟特征。
    第一:行業(yè)生命周期。行業(yè)的周期一般分為投入期、成長期、成熟期和衰退期4個階段。第二:行業(yè)規(guī)模結構分析。隨著社會的發(fā)展,人們對廣告的需求量越來越大。第三:行業(yè)技術狀況分析。園藝廣告公司會根據(jù)社會的進步而不斷前進的,也會根據(jù)消費者的需求而不斷的創(chuàng)新。
    行業(yè)競爭分析。
    在行業(yè)內,企業(yè)與企業(yè)之間的力量對比構成了行業(yè)競爭環(huán)境。第一:當有新進入者的威脅時,作為廣告公司,只有在創(chuàng)意和材料上要有優(yōu)勢,同時要保持自己的實力,不斷調整公司的政策。第二:當行業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)間的競爭。公司會在價格和創(chuàng)新上占優(yōu)勢。第三:供應商的討價還價能力。只有控制程度、供應品的可替代程度、生產的依賴程度、供應品的差異性和轉變成本、前向一體化等來影響供應商討價還價的能力。第四:購買方的議價能力。公司會采取優(yōu)質的產品和服務對待消費者,讓消費者打消降價的念頭。第五:替代品的威脅。公司會生產物美價廉的產品,給消費者一個完美的服務。
    2.企業(yè)內部環(huán)境分析。
    企業(yè)資源分析。
    企業(yè)資源是指被投入企業(yè)生產過程的生產要素,如資本、設備、員工技能、專利、財務狀況以及經理人的才能。企業(yè)資源既包括有形資源,也包括無形資源。園藝廣告公司的優(yōu)勢:國家會資助基金,公司有先進的設備和人力資源。園藝廣告公司的劣勢:公司規(guī)模小。實戰(zhàn)經驗不足。
    企業(yè)能力分析。
    企業(yè)能力是指整合企業(yè)資源,使價值不斷增加的技能。園藝廣告公司的優(yōu)勢:雖然公司是剛建立的,但公司擁有先進的設備和人力資源,會不斷創(chuàng)新不斷進步的。園藝廣告公司的劣勢:實戰(zhàn)經驗不足,管理上有一些不足。
    核心競爭力分析。
    核心能力是指企業(yè)獨有的,能為顧客帶來特殊效用,使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢的內在能力。園藝廣告公司的核心能力是在制作廣告上的創(chuàng)意,用創(chuàng)意和完美的服務來打造自己的公司。
    三、
    1.公司目標。
    通過對經營管理方案的正確實施,讓公司在為客戶做營銷策劃之前,先做好公司自身的營銷策劃,從而提升公司在業(yè)內的知名度。在技術服務方面,建立過硬的營銷策劃團隊。
    市場方面,培養(yǎng)和挖掘優(yōu)秀的市場開發(fā)團隊。體現(xiàn)并發(fā)揚公司優(yōu)秀的企業(yè)文化!
    2.經營內容。
    公司業(yè)務涵蓋營銷戰(zhàn)略咨詢、公關活動策劃、廣告設計發(fā)布、視屏創(chuàng)意拍攝、影視節(jié)目制作等領域。
    3.團隊組建和管理。
    作為一個廣告公司,最重要的就是擁有屬于自己的團隊,擁有獨特的創(chuàng)意和先進的技術。通過對業(yè)務員的培養(yǎng)和訓練,不但會增強業(yè)務員的凝聚力、向心力,而且,通過培訓,激發(fā)了業(yè)務員的內在潛能,會達到很好的效益。
    4.競爭對手分析。
    在蘇州一帶的廣告公司有很多家,要在這里立足就要擁有渾厚的實力,雖然廣告公司很多,但都停留在設計這一方面,我公司會打破傳統(tǒng)的規(guī)律,創(chuàng)造自己的品牌。
    5.市場開拓。
    通過不斷宣傳自己的品牌,讓消費者認識我公司,同時,我們會用自己的實力來證明一切。我相信我公司會走向國際。
    結論:
    通過對ots公司的分析,讓我對營銷方面知識有了進一步的了解,同時,也建立了屬于自己的廣告公司,通過對環(huán)境的分析,讓我了解到建立一個公司的復雜化。我會好好學習這方面的知識,把知識運用到實際中去。我相信園藝廣告公司會不斷的發(fā)展的。
    公司經營管理工作總結篇七
    以下是工作總結頻道為大家提供的《裝飾公司經營管理工作總結范文》,還為大家提供優(yōu)質的年終工作總結、年度工作總結、個人工作總結,包括黨支部工作總結、班主任工作總結、財務工作總結及試用期工作總結等多種工作總結范文,供大家參考!
    轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們裝飾公司在經過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
    是裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
    一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。
    公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手。
    冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
    二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力。
    良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網站、企業(yè)內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
    三、以經營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式。
    根據(jù)公司“經營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
    1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
    根據(jù)公司歷史經營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
    2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。
    各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
    3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識。
    為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
    帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
    通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
    四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度。
    1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
    2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
    3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
    目管理手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
    五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
    為更好地為經營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,公司先后榮獲年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“室內設計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經理”、蔣劍榮獲度“全國杰出青年室內建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲度“市優(yōu)秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
    我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以也算是我們公司的一個轉折點,從開始,我們裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
    公司經營管理工作總結篇八
    總結。
    范文20×年×月×日,我有并來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫忙下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情景簡要小結如下:
    一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,幵嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
    二、主勱學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作資料。主勱、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作資料,工作流程、工作方法。
    三、
    工作迚取、認真、負責,經過丌斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
    1、在領導的安排下,不上海設計部迚取溝通和聯(lián)系,就梅墟項目不政府各相關部門迚取溝通和征詢,為方案的順利迚行供給了有效幫忙。
    2、憑工作經驗和迚度,結合公司實際,努力把工作計劃不工作迚度密切結合,使計劃和迚度有效、有序迚行。
    3、根據(jù)項目情景,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情景下把所有不項目有關的事務提前迚行幵完成。
    4、盡所能和所掌握的關系,配合幵幫忙其他部門完成相關工作,供給我所能供給的幫忙。
    5、在計劃要求時間內,提前完成立項備案,為項目正常迚行供給了條件。
    6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
    7、不土地部門迚取溝通,加強聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,幵在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目迚行供給了有利保障。
    8、配合公司領導對土地交接工作迚行迚取的跟蹤和有效監(jiān)督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接供給本人職責范圍內所能迚行的工作。
    9、利用個人關系,迚取為其他部門供給力所能及的幫忙和支持,熱情無怨言。不同事之間××相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
    四、存在問題及解決辦法:
    1、由亍在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對亍房產公司的工作資料及流程還需要迚一步的了解不熟悉。在試用期內還沒有完全不公司的習慣和規(guī)章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
    2、工作中有時過亍自信,對有些復雜工作估量過亍簡單,造成了工作上的被勱,有急亍求成之狀,求功心切。
    總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格幵予以轉正,我將迚一步嚴格要求自我,克服丌足,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,迚取、熱情、認真地完成好每一項工作。
    公司經營管理工作總結篇九
    市公司20*年營銷工作會剛剛落下帷幕不久,我們就召開公司市場營銷工作會議,主要目的是總結公司*年營銷工作成績和經驗,部署20*年工作任務和工作重點,動員公司營銷戰(zhàn)線全體干部員工,為確保順利完成公司年度營銷工作目標任務而努力奮斗。
    在與會代表的共同努力下,會議圓滿地完成了各項議程,即將結束。按照會議安排,下面進行會議總結。
    一、會議的基本情況。
    這次會議是深入學習貫徹落實市公司20*年營銷工作會議精神,總結成績,分析形勢,研究部署公司20*年電力營銷工作的一次重要會議,會議開得很及時,短暫而高效。剛才,王總的報告總結了*年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢,明確提出了20*年營銷工作的思路,對*年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話,對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發(fā)言,對20*年工作要點作了說明。會議還表彰了*年度營銷工作先進單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開,對于我們全面落實市公司營銷工作會議精神,實現(xiàn)公司年度經營目標,保證和促進企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項目標任務的完成,必將產生積極的作用。
    二、會議的主要收獲。
    (一)總結了成績,堅定了信心。
    *年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標,克難奮進,團結拼搏,使得公司的各項營銷指標得到了優(yōu)化和提升,營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標再創(chuàng)歷史新高,經營質效取得一定進步,營銷精細化管理全面展開,營銷基礎管理進一步加強,各項重點工作穩(wěn)步推進,優(yōu)質服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持,更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得為確保**區(qū)經濟社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻,同時也堅定了我們搞好20*年營銷工作的信心。
    (二)認清了形勢,提高了認識。
    會議充分肯定了*年營銷工作的成績,在全面總結工作經驗的同時,還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時,更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題,增強了全體干部職工在20*年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。
    (三)明確了目標,指明了方向。
    針對當前面臨的形勢和任務,王總的報告明確了20*年營銷工作思路,提出了當前和今后一個時期營銷工作的目標,即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司20*年工作會議精神,以營銷精益化管理為主線,通過抓基礎管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理,促進效益提升,深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作,不斷提高營銷管理和優(yōu)質服務水平,創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績,全面完成20*年的營銷工作目標任務。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義,為今后的營銷工作的開展指明了方向。
    (四)布置了措施,突出了重點。
    王總的報告,緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標,提出了20*年營銷工作的總體工作思路,確定了20*年營銷工作將以精益化管理為主線,著力于抓基礎、抓過程、抓規(guī)范,重點搞好十項工作:即加大增供擴銷力度,確保電量的穩(wěn)步增長;嚴格執(zhí)行電價政策,確保均價合理上揚;加強電費回收風險控制,切實保障經營成果;突出線損管理工作,努力實現(xiàn)降損增效;加強營銷分析和考核,促進營銷指標全面完成;推行營銷精益化管理,提升營銷整體管理水平;加強營銷基礎管理,提高營銷工作質效;推進營銷標準化管理,全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質服務舉措,樹立企業(yè)良好形象;加強營銷隊伍建設,提高員工綜合素質。十項新措施的提出使得我們20*年的營銷工作思路更清晰,重點更加突出,實際工作中更具可操作性,這對于公司*年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
    三、貫徹落實會議精神的幾點意見。
    今年的營銷工作任務艱巨,責任重大。在以后的工作,我們營銷戰(zhàn)線的干部職工,要以嶄新的精神風貌,過硬的工作作風,頑強的拼搏精神,扎扎實實抓好各項工作的管理。
    (一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務水平有待提高,會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度,對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動,在培訓及活動的形式、實效上下功夫,力爭在員工開拓意識和業(yè)務技能上有較大的提高。
    (二)抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神,圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作,按照營銷工作*年重點安排,對照此次下發(fā)的×××個制度和辦法,加快對失效、過期制度和辦法的清理,加快對突出、急需解決問題的整改進度;要進一步理順明確上下、左右、內外的工作關系,完善工作機制,強化工作流程的執(zhí)行;要加快抄核收等控管體系建設進度,合理調整營銷系統(tǒng)管理權限;要進一步加強內稽外查力度,強化問題閉環(huán)管理,實現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。
    (三)規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念,嚴格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法,進一步規(guī)范營業(yè)行為,強化內部協(xié)調,完善內部流程的傳遞手續(xù),抓好關鍵環(huán)節(jié)的控制點,抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調配合;要建立和完善營銷工作質量評價體系,制定工作行為量化標準;要積極探索有效的考核模式,加大對營銷工作質量的考核力度,用制度和標準來規(guī)范營銷行為,用指標來考核工作質量;要加大考核結果的兌現(xiàn)力度,通過經濟手段來引導員工進一步規(guī)范工作行為,提高服務質量。
    公司經營管理工作總結篇十
    保險公司組織培訓是常態(tài),關于培訓方面有哪些工作總結呢,下面是xxxx為大家整理的:保險公司培訓工作總結,歡迎閱讀,僅供參考。
    一、我由20xx年xx月加盟中國人壽,于xx年xx月?lián)纬柗植拷M訓一職,在xx年六月參加省公司組織的初級組訓培訓,順利的拿到組訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際,了解了組訓是在職場內協(xié)助業(yè)務主管從事職場訓練、業(yè)務輔導、業(yè)務推動、活動管理等職能的專業(yè)管理人員。
    主要事項:
    全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務部為目標,積極開展各項工作。
    精品辦公范文薈萃程、拓展話術、拜訪技巧等,使伙伴們團隊協(xié)作意識增強,團隊凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務員客戶資源問題,使伙伴們看到了希望,對未來充滿了信心,隊伍也得到了肯定。(3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問題及時共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團隊就是家,就是軍隊,就是戰(zhàn)場。
    在20xx年的工作中,通過區(qū)域拓展及產品說明會的運作,為全年的目標起到了積極的作用。
    1、教育訓練。
    通過以會帶訓,提高業(yè)務員的專業(yè)知識及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個專業(yè)化團隊。
    精品辦公范文薈萃其跑市場,多次組織愛心班成員實戰(zhàn)演練,話術過關等訓練活動,強化愛心班成員銷售技能,幫助業(yè)務員破零舉績,3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
    2、表報管理。
    表報管理追蹤到位。
    1、全年結合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案,月初及時訂立目標,制表上報,制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業(yè)績追蹤海報,積極營造職場展業(yè)氛圍,制做標語口號,并及時更新。2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業(yè)績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業(yè)績對比情況。使業(yè)務員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況。關注全市業(yè)績動態(tài),增強團隊榮譽感。
    團隊目標的達成:
    全年完成期交保費103萬,主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產品說明會的運作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對大單的突破,在20xx年,我部開發(fā)一位高端客戶,年交保費31萬元,實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎。
    精品辦公范文薈萃物工作中,加倍努力,不斷學習,不斷創(chuàng)新,為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
    合規(guī)經營不單單是公司的事情,也是每個保險從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)了,才是正當經營、合法經營了,我們的事業(yè)才能前進。
    從業(yè)務開展來說,對于合規(guī)宣傳我們的產品,這個就是非常重要的一環(huán)。舉個簡單的例子,上半年中國人民銀行來我們公司檢查,查出了一些不符合反洗錢相關規(guī)定事情,比如資料沒有收集齊全等,還有一些代客戶簽名或者抄寫保險提示語句等問題,為此公司被中國人民銀行處罰了。還有之后,保監(jiān)會對廣西各個保險公司進行了大檢查,也發(fā)現(xiàn)了各種各樣的問題,并予以處理。所以,規(guī)范的應用銷售工具和其他輔助工具,還有其他促銷手段,必須符合保監(jiān)會規(guī)定和同業(yè)守則。不然,個人與公司都要為此付出代價。
    從交接流程上,也是必須合乎規(guī)范。這個是非常重要的一環(huán)??赡芪覀兒芏嚆y保人員沒有直接的感受。但是看了很多的新聞說,我們保險公司在銷售產品的時候,發(fā)生過分公司經理個人挪用客戶投保費進行炒股的行為,并且發(fā)生客戶出現(xiàn)理賠,公司無法理賠的問題??上耄@個是多么大的一件事情啊。這就是由于在業(yè)務交接流程上不夠規(guī)范,重要憑證的管理不夠嚴謹。在目前的銀保業(yè)務中,也包含這種情況。
    精品辦公范文薈萃比如客戶經理對已經生效的投保單的交接不夠嚴謹,與網點與公司內勤等交接上是否規(guī)范。從保護客戶信息的角度,是否有客戶經理私自透露客戶信息的問題。這個都是合規(guī)方面的重點。
    從進公司到現(xiàn)在,公司也組織了多次學習,通過對中國反洗錢法及保監(jiān)局合規(guī)文件的學習,我的合規(guī)意識大大提高。我認識到,合規(guī)操作是關系到員工每一個員工自身綜合素質和執(zhí)行能力,更加關系到公司的整體利益和健康發(fā)展。
    精品辦公范文薈萃活動的心得總結幾點體會。
    一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。
    在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們太平,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是太平存在和發(fā)展的必需。太平要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為一名太平人,為了太平的前途,為了太平的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。
    作為一個金融單位的職工更應在自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事保險工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對保險工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
    講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿。
    精品辦公范文薈萃耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個太平職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
    二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
    “沒有規(guī)矩何成方圓”,身為太平的員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強自身的合規(guī)風險防范意識,是我們太平人最為實際的工作任務。作為太平人,我深知保險工作的重要性。因此,在工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心服務每一位客戶,同時也熱心對待客戶。在保險行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們的員工有高度的思想覺悟。
    按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維。
    精品辦公范文薈萃護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
    三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
    規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就運營人而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的經營安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
    精品辦公范文薈萃要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉,合規(guī)經營才是硬道理”,從而為消除保險犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據(jù)我們運營工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防各種案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。
    通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對保險改革的信心,增強維護保險行業(yè)利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
    懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽。
    精品辦公范文薈萃保險股份有限公司福建省分公司第期組訓培訓班。通過余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
    培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領導匯報如下:
    一、態(tài)度決定一切,理念產生力量。
    精品辦公范文薈萃以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
    二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)組訓風范。
    有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經過次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的精品辦公范文薈萃學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
    三、充實知識教育,提升專業(yè)技能。
    精品辦公范文薈萃明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質,從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
    精品辦公范文薈萃對原本粗放型經營的單位來講,具有相當現(xiàn)實的指導意義。業(yè)務報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導向突出,同時盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務報表的質量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業(yè)務報表的基本要求之一。系統(tǒng)設立業(yè)務報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓,僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運用科學的方式來分析出問題產生的原因,根據(jù)原因設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的節(jié)課,重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務員的能力。通過輔導和培訓,將組訓所學的知識有效地轉移到業(yè)務伙伴的身上,并通過業(yè)務伙伴的展業(yè),將知識轉化為生產力,從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢?首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務伙伴提升素質,卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,一切課程的設置,專題的選材都必需順從業(yè)務伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學什么。同時,要使伙伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。專業(yè)知識是組訓施展水平的基礎與出發(fā)點,只有把基礎夯實,才能構筑起飛的平臺。
    精品辦公范文薈萃。
    四、技巧必不可少,演練實戰(zhàn)是寶。
    市場如戰(zhàn)場。要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
    本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
    近期,省行在全省范圍內組織開展了合規(guī)經營大討論活動,通過本次合規(guī)經營大討論活動,旨在不斷增強**銀行從業(yè)人員的合規(guī)理念,強化合規(guī)意識,提高我行合規(guī)經營的自覺性。做為一名銀行從業(yè)人員,我深知合規(guī)經營對業(yè)務發(fā)展的重要性。尤其是我行涉及的業(yè)務囊括了儲蓄、對公、信貸、理財、保險、基金、中間業(yè)務等,每一項業(yè)務的發(fā)展都有嚴格的制度和操作流程,能否嚴格執(zhí)行制度和操作流程直接影響各項業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。通過本次合規(guī)經營大討論,使我們每一個人都確立了合規(guī)經營的理念,并且需要運用到我精品辦公范文薈萃們的實際工作中,進一步規(guī)范了個人業(yè)務的經營行為,強化責任落實,有效防范各種風險,確保我行個人業(yè)務的各項操作規(guī)章制度的有效落實,確保了金融資金安全。以下是我的一些培訓總結:
    一、開展合規(guī)經營大討論,讓合規(guī)經營理念深入人心。
    精品辦公范文薈萃極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現(xiàn)實看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設的內涵缺乏科學的熟悉和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。在全員中開展合規(guī)文化建設大討論,就是要通過學習、討論,使大家認識到合規(guī)文化建設的極端重要性并積極參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓、考核,業(yè)務培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,要使所有業(yè)務人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員、營銷能手;通過系列活動,使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規(guī)經營。
    二、建立合規(guī)經營企業(yè)文化,促進業(yè)務發(fā)展的健康可持續(xù)。
    精品辦公范文薈萃識,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進而提高**銀行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要把大討論活動與內控管理和案防工作結合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,突出重點,有的放矢地開展專項治理,要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件防控工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結合工作實際,認真開展規(guī)范化服務,按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務經營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業(yè)務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
    三、開展合規(guī)經營大討論,為提高經濟效益保駕護航。
    加強合規(guī)經營大討論的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。合規(guī)就像紅綠燈,你遵守它,它就會保護你。很多人都認為一提到合規(guī),就覺得受到了束縛、業(yè)務不好做了、發(fā)展也受到了影響,在接受合規(guī)管理時總會自覺或不自覺地產生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點“合規(guī)文化是立行之本,經營之本”,合規(guī)與業(yè)務發(fā)展不是矛盾的、更不是對立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護著業(yè)務發(fā)展的秩序,擔負著為經營管理保駕護航的職責和使命。工作中,應該做到“三要”。
    精品辦公范文薈萃一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務增長而忽視風險防范和內控機制建設的傾向。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結合工作實際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認真借鑒國際先進經驗,積極運用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務風險的監(jiān)控、評估和預警系統(tǒng),認真執(zhí)行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內控制度,保證經營的安全性、流動性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風險防范。三要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經常開展有關規(guī)章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不斷增強依法合規(guī)經營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
    精品辦公范文薈萃控制風險,杜絕違規(guī)操作,不給“事故”留下任何可乘之機。只有這樣,才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經常參加一些“學內控制度,創(chuàng)合規(guī)文化”的活動,真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常操作行為,融入具體的業(yè)務辦理過程,為全行業(yè)務實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定堅實的合規(guī)基礎。通過此次合規(guī)經營大討論活動,我們更應給清醒的認識到合規(guī)經營的重要性和必要性,嚴格執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度和操作流程,在業(yè)務發(fā)展的過程中以制度為準繩,按章操作,及時、正確的督促各二級支行,按規(guī)定和制度履職,確保我行各項業(yè)務合規(guī)、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。
    精品辦公范文薈萃。
    公司經營管理工作總結篇十一
    我非常榮幸參加了公司組織的2xx-x年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
    公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
    參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
    在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激-情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
    第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
    第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
    行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經理人需要不斷提高的必備素質:
    一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
    二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質。
    雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
    及2013年度教育培訓工作計劃。
    2012年,在xxx公司黨委、總經理室的正確領導和省分公司。
    個險銷售部的指導幫助下,我們緊緊圍繞全市系統(tǒng)年初確定的培。
    訓目標和培訓策略,緊抓新人育成培訓,加強營銷員的銷售技能。
    培訓,力推和多產有質量的產品說明會,堅持增員、發(fā)展、業(yè)務。
    多棲發(fā)展,通過抓工作落實,全市系統(tǒng)培訓工作得到加強和進一。
    步發(fā)展。
    一、基本情況。
    2012年,我市系統(tǒng)共舉辦新人育成、組經理提高等各類培訓。
    班19期,培訓新人945位。其中新人育成培訓班14期,參訓新。
    人576位;組經理培訓班3期,培訓組經理332位;講師、組訓。
    培訓班1期,培訓講師、組訓37位。舉辦營銷員繼續(xù)教育培訓7。
    期,培訓人數(shù)1101位。
    全市系統(tǒng)有專職講師2人,兼職講師17人。
    二、2012年度教育培訓的主要工作及措施。
    1、以增員為核心,大力促進業(yè)務發(fā)展。在這個人人都喊增員。
    難且市場競爭不斷加劇,同行業(yè)的高薪高傭誤導我業(yè)務員等一系。
    列情況下,分公司個險部以政策引導和強化增員及新人育成培訓。
    為手段,積極落實增員策略和思路,及時、高密度的舉辦新人育。
    成培訓班,從而提高了培訓的效果和新人留存率,為今后業(yè)務的發(fā)展打下了堅實的基礎。
    2、加強主管培訓,提升管理水平。主管是銷售大軍的中堅力。
    量,是整個營銷團隊發(fā)展的脊梁,肩負著基層團隊管理和一線業(yè)。
    務發(fā)展的重任,是個人代理人隊伍的核心力量。為了提升中低層。
    主管的團隊經營管理能力,我們舉辦了3期組經理培訓班,對全。
    訪育成屬員的能力和水平,有效促進了隊伍建設工作。
    3、抓公司激勵政策的宣導,推動業(yè)務發(fā)展。我們緊盯公司。
    發(fā)展目標,積極配合市分公司的業(yè)務推動政策,制作課件,發(fā)揮。
    專兼職講師的作用,做好不同時期業(yè)務推動企劃方案的積極宣導。
    和啟動工作,提高了推動政策在業(yè)務員之中的反響程度,有力促。
    進了業(yè)務的發(fā)展。
    4、加強活動管理工具培訓,鞏固提高“兩個規(guī)范”的實施。
    效果。對各級主管進行“五大會報”和晨會經營模式以及經營日。
    范”的實施效果。
    5、通過教育培訓深入貫徹早會經營、活動管理、基本法考。
    核三個根本機制。借助《基本法》推廣實施,對全市系統(tǒng)講師、組訓進行集中培訓的基礎上,分職場對業(yè)務員進行分層級培訓,進一步提高三個根本機制執(zhí)行實施水平,提高貫徹落實的主動性、積極性、創(chuàng)造性。
    6、分類培訓與“532”經營策略緊密結合。講師、組訓與團。
    隊主管積極配合,對劃分的各階層群體,特別是低績效群體進行。
    訓優(yōu)化業(yè)務結構。講師、組訓對低績效人員通過銷售技能和險種。
    結構分析及講解,確保他們的銷售業(yè)績有明顯提升;培訓基本法,通過對利益點的講解來確保有效人力持續(xù)增加。
    三、2013年度教育培訓工作計劃。
    公司業(yè)務的發(fā)展和隊伍的建設在2013年是關鍵的一年,市。
    分公司對教育培訓工作重新提出了要求。根據(jù)2013年業(yè)務發(fā)展和。
    隊伍建設對教育培訓工作的需求,我們要努力做好以下幾方面的工作:
    1、開展依法經營教育,提高業(yè)務員自身素質。
    要按照保險監(jiān)管部門要求和總公司關于建設國際頂級金融。
    保險集團的要求,對新人開設依法誠信經營培訓課程,對其他業(yè)。
    式,加強新人保險專業(yè)知識、相關金融投資知識、基本法律法規(guī)。
    知識的教育培訓,提高業(yè)務員的自身素質,不斷滿足市場和客戶。
    對保險業(yè)務員的需求。
    2、持續(xù)不斷的加強增員培訓,加強營銷隊伍建設。
    把增員培訓工作作為全年培訓工作的重中之重,繼續(xù)抓增員意愿、新人育成和銷售技能的培訓,提高育成留存,不斷壯大展業(yè)力量。3、以深入堅持早會經營、活動管理、基本法考核三個根本機制為重點,開展多點多面式的教育培訓。
    利用早會、結合基本法加強宣導增員利益點,尤其是對主管,通過專題早會和培訓使他們從觀念上認可增員工作對未來團隊的壯大和發(fā)展的重要意義。從提升活動量入手,深入且靈活的開展提升活動量的培訓。2013年內舉辦12期以上增員意愿提升培訓班,對全轄人員全面培訓一遍,切實提高全員的增員意愿和增員技能。把全員通過《基本法》季度考核作為教育培訓工作的重要環(huán)節(jié)來抓,年內計劃組織4次以通過《基本法》季度考核為內容的培訓,分主管和業(yè)務員兩個層級,對全市系統(tǒng)所有人員在考核前一個月根據(jù)“預警”系統(tǒng)的考核預警提示情況進行培訓,幫助全員分析自己的業(yè)績達成情況,促進業(yè)務均衡發(fā)展,順利通過季度考核。
    4、以深入踐行“532”經營策略為重點,對高中低三類績效群體,分類指導培訓,從而實現(xiàn)整體推進。
    5、以深入貫徹“三個確保”、“三化銷售”模式為重點,對團隊和個人的銷售職責、銷售方式、目標追求、業(yè)績形態(tài)在整合調整的同時,充分利用教育培訓加強改善靠新險種拉動業(yè)務的弊端和人員大進大出的局面,達到解決問題、破解矛盾的目的。
    6、積極配合工作,加大主管培訓,抓好銷售技能培訓。
    管的組織培訓,另一方面完善開發(fā)課程,利用現(xiàn)有課程資源,做好組經理。
    層級主管的培訓提高,不斷提升各級主管經營管理團隊的能力和水平。抓好銷售技能提高的培訓,結合公司的政策制度,組織課程開發(fā),做好全體人員的銷售技能提升培訓,幫助低績效人員提高業(yè)績水平,改善收入低的狀況,促進留存。7、加強隊伍建設,提高服務水平。
    我于xx年加入人保財險這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感xx年是璧山支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為璧山公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結:
    我主要談三個方面:
    1、個人發(fā)展及工作完成情況2、存在的問題和不足3、xx年的思路及展望。
    一、個人發(fā)展及工作完成情況:
    我的xx年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬,截止到11月初,已經完成全年任務,截止到12月31日,我部共完成保費收入約1800多萬,超任務指標約25%,;xx年,部門給我下達的任務指標是32萬,截止到12月31日,我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業(yè)務按45萬計算,超出計劃指標40%,于xx年28萬同比增長60%;此外,丁家營銷服務部實現(xiàn)全年保費任務約417萬,同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
    下面是我的具體工作表現(xiàn):
    在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,積極向黨組織靠攏,定期撰寫思想匯報,在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,我于xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識,開拓創(chuàng)新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。在工作中勤于學習,刻苦鉆研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業(yè)務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關系,也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。
    時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。丁家營銷服務部開業(yè)后,不到5個月的時間,實現(xiàn)了保費收入200萬,實現(xiàn)業(yè)務增長35%,高效、優(yōu)質地完成上級下達的階段保費任務。此外,還加強新人培養(yǎng)和營銷增員,對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習,該簽單人員已掌握了相關規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務上或私人生活圈中,我經常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
    在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展這一辯題中,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在xx年五四青年節(jié),便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發(fā),構思相關活動方案,在職工車技比賽活動中,我認真策劃,制定規(guī)則,確保活動實施。
    二、存在的問題和不足。
    在xx年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
    1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。
    2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
    3、管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
    4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
    三、xx年的工作思路和展望。
    xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
    1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業(yè)務素質和管理能力。
    2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設。
    個險在中支公司總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將xxx個險2015年的工作情況和2015年的工作計劃匯報如下:
    截至12月1日,xxx個險在全體業(yè)務同仁、內外勤的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元,其中期交保費xxx萬元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數(shù)xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經理x人,主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
    回顧2015年走過的歷程,凝聚著xxx太保人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
    險所有內外勤的觀念,變要我發(fā)展為我要發(fā)展。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調,取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xxx個險從根本上增強了凝聚力,xxx個險呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。(二)針對全年各階段經營重點,我部門積極配合中支公司各項安排,結我個險實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
    特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了群英會聚人民大會堂的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過全體內外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達成全省進度前十強的好成績,xxx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
    (三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。
    3、針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
    (四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩(wěn)定;一手抓產品業(yè)務,提高規(guī)模保費,保證目標達成。
    1、基礎工作,立足長遠發(fā)展,是xxx個險長期以來始終堅持的方向,在2015年,xxx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
    在早會經營方面,xxx個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確要工號就要上班工作的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。
    培訓概述我公司年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導,本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則,委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓,取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓師和業(yè)務骨干,結合本單位經營工作重點和工作實際,詳細制定了內訓計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經理,客戶經理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核,發(fā)放課后培訓試題答卷,員工培訓調查表及培訓考核登記表。培訓對象及培訓內容本次培訓人員范圍主要有:全體營業(yè)人員10人,全體社區(qū)經理(包括城區(qū)和農村片區(qū))10人,農村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農村網點),商業(yè)務客戶中心5人,大客戶中心4人,共計培訓78課時主要培訓內容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結合楊凌實際情況組織如下:(1)基礎業(yè)務及流程(含寬帶業(yè)務基礎知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設立專門的數(shù)據(jù)維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內。共計培訓課時。(2)新業(yè)務培訓:因我局市場部設立有固話產品經理、數(shù)據(jù)產品經理、和小靈通產品經理,針對不同的業(yè)務,組織產品經理及內訓師共同進行培訓,主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓,培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。(3)營業(yè)廳服務營銷技能培訓,結合省公司統(tǒng)一組織培訓,主要有服務禮儀,優(yōu)質服務意識,服務溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內容。培訓方式結合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。(4)農客經理營銷與服務技巧培訓:主要有農客經理心態(tài)調整,收集信息方法,客戶拜訪前的準備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓:零次戶營銷、拆機挽留政策。(6)crm系統(tǒng)業(yè)務培訓:前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。培訓小組成員及人員分工培訓工作我局領導非常重視,特成立主講人員小組:內訓師-晏繼東、數(shù)據(jù)產品經理-陳育龍、業(yè)務支撐-張彩梅、小靈通產品經理-樊鑫、營業(yè)員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓,培訓小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經理及商業(yè)客戶組?;顒舆^程總結進度本年度培訓與計劃進度相比,因為業(yè)務營銷工作的影響??傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。工作量我局今年由于新業(yè)務,新政策較多:春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務量簽約,我的e家等業(yè)務更新很快,培訓為不影響公司的正常經營和生產,把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行,培訓主講人員加班加點堅持進行,各社區(qū)經理特別是農客經理因家里縣城較遠,克服困難積極參加培訓,工作量較大。培訓過程中存在的問題培訓工作結合公司實際,采用了一些新的培訓方法,如分組討論、互動分享培訓心得過程中,在培訓過程中出現(xiàn)以下問題:(1)課堂學習氣氛不夠活躍,有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。(2)理論學習與實際營銷過程所做的結合不好,如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識,但是實際在村子中組織在農家樂營銷中,農客經理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓后,應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。(3)有個別員工對培訓工作不重視,不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。培訓效果評估通一系列培訓,全面提升了一線人員營銷服務技能,加強了用戶服務的理念,加強了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓,營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務禮念的培訓,使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務禮儀培訓,營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。(2)、社區(qū)經理(含農客經理)通過”農客經理營銷與服務技巧“的培訓學習后,首先明確了自己的職責,做為一個社區(qū)經理除了正常維護工作外,在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。(3)、強化學習型組的企業(yè)文化理念。
    公司經營管理工作總結篇十二
    光陰荏苒,轉眼20xx年已到了尾聲。在20xx年的工作當中,經營管理部(企管)在公司領導和部門領導的正確領導和辛勞指導下,公司各部門的協(xié)作與配合下,部門員工的共同不懈努力下,秉承“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,在企業(yè)制度建設、合同管理以及招投標管理等方面都得到繼承與發(fā)展,基本完成了本部門的各項工作以及公司領導交待完成的各項任務。現(xiàn)就經營管理部(企管)20xx年工作總結如下:
    1、制定完善企業(yè)的各項管理制度,為建設組織機構完整、管理制度健全的知名國有企業(yè)盡一份力。
    在20xx年的工作當中,繼續(xù)建設完善公司的各項規(guī)章制度,讓公司員工能夠明確各自的工作職責,在日常工作中有章可循、照章辦事,用公司的各項規(guī)章制度來規(guī)范自己的日常工作行為。爭取能夠通過公司各項規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長為真正的企業(yè)人,為企業(yè)的發(fā)展而努力,進一步增強員工的企業(yè)榮譽感。
    短暫的幾個月時間里,經營管理部(企管)基本制定完成了《公司績效考核實施細則(草稿)》、《招標比價采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關制度。公司各部門管理制度、各部門職責制度、各種相關工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進行當中,預計20xx年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現(xiàn)狀,各種公司制度的建設工作難度大、任務重,但是我們堅信我們會堅決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,爭取圓滿完成這項艱巨而光榮的任務。
    2、規(guī)范招標比價程序,嚴格招標比價工作管理。
    自從接手招標比價工作開始,我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度,在嚴格遵照上級公司關于招標比價采購規(guī)定的前提下,又進一步的規(guī)范了招標比價工作程序,同時經過一段時間的業(yè)務了解,我們制定了本公司的《招標比價采購管理辦法(草稿)》,進一步規(guī)范了公司的招標比價采購工作,確保招標比價工作能夠公開、公平、公正、有序的進行。
    每次的招標比價工作開始前都要進行充分的準備,了解相關市場情況,爭取能夠在招標比價工作中做到優(yōu)質優(yōu)價。在20xx年7月下旬至今的工作當中共進行了86次招標比價會,進行了15次商務談判的會議,編寫完成了121份會議紀要。每次會后都要將會議紀要進行登記歸檔,防止公司相關檔案的遺失。通過招標比價工作,我們盡最大可能的為公司節(jié)約生產生活成本,支持了公司的各項工程建設。
    3、規(guī)范合同管理工作,加強合同檔案的登記造冊。
    合同管理,我們本著檔案歸檔,規(guī)范有序,查有依據(jù)的原則,將所有送交我們保管的合同副本都進行登記臺賬,并且對合同臺帳的登記進行了細化加強,使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作,我們都字句斟酌,爭取將合同的失誤率降到零。此外,我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進行了整理并登記造冊,以方便公司以后的合同管理工作。
    二、20xx年工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
    1、招標比價工作中存在的問題。
    公司的招標比價工作應始終秉承公開、公平、公正、規(guī)范有序、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進行。而公司目前的招標比價工作缺乏強有力的規(guī)范及嚴格的程序,沒有穩(wěn)定的招標比價工作小組,容易使得招標比價工作效率低下、流于形式而起不到其應有的作用。
    這方面我們已經制定完成了公司《招標比價采購管理辦法(草稿)》,并將進一步建議公司成立招標比價工作小組,加強小組成員的業(yè)務能力,使得公司招標比價工作能夠真正起到其應有的作用。
    公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài),沒有專門的檔案室來對合同等公司重要檔案資料進行歸檔,這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失,給公司造成損失。
    針對這方面的問題,我們現(xiàn)在已經基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》,通過規(guī)范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進一步的加強。
    三、20xx年的工作計劃。
    1、深入推進公司的各項制度建設,基本理順公司的管理體系。
    在上級公司的制度規(guī)范及公司領導的指導下,繼續(xù)制定完善公司的各項管理制度。在廣泛學習和深入研究的基礎上,通盤考慮制度的粗放和細化的問題,構建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴格執(zhí)行制度編制、審核、會簽、公布程序,為不斷深化優(yōu)化公司管理體制,提升公司經營管理效率和水平,為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供可靠保障。初步計劃在20xx年上半年完成公司各項管理制度的編制工作,在20xx年下半年的工作當中分步驟的推進實施,使得公司的各項制度在實際工作中逐漸得以實施,爭取在20xx年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。
    2、細化合同管理,完善管理環(huán)節(jié)。
    目前合同管理重在事前的談判和資質審查階段,合同經辦部門在履行階段缺乏有效控制和合理監(jiān)管,導致有些合同履行期限無限延長,履行效果無法控制。因此,加強履行過程的監(jiān)管,嚴格按照合同規(guī)定條款跟蹤督促,查漏補缺,及時反饋,才能更好地維護公司權益。其次,嚴格貫徹實施公司《合同管理辦法》,加強公司的合同管理工作,使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項工作初步預計20xx年第一季度完成。
    3、進一步規(guī)范公司招標比價管理工作。
    上文提到公司的招標比價管理工作中存在的問題,在20xx年計劃通過嚴格貫徹實施公司《招標比價管理辦法》使得公司招標比價管理工作在正軌上有序、高效進行,為公司接下來的建設發(fā)展節(jié)約成本,提供堅實的支持。這項工作預計在20xx年第一季度基本完成。
    4、進一步加強本部門建設,加強與各部門的協(xié)作,努力做好企業(yè)管理工作,為公司接下來的發(fā)展貢獻部門最大的力量。
    公司經營管理工作總結篇十三
    現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
    20xx年初至今,在公司效益經營方針指導下,我部根據(jù)片區(qū)網點實際經營情況,對片區(qū)虧損網點進行調整,撤場等大力度處理,已經裁撤了八家網點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網點。新開網點遵循了公司效益,謹慎、詳細調整,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F(xiàn)杭州市場實際經營網點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。
    片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務能針對片區(qū)經營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網絡管理,把工作重點放在信息收集和新網點開發(fā)上。
    1、倉庫
    經過一段時間的消化和調整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內部嘉興。湖州共同努力下,已經消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
    2、品牌梳理
    經過調整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構
    3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
    1、大客戶大包袱,20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今,平均投入產出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經營的大包袱。
    原因有以下幾個方面:
    a、金融危機有一點點。
    b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑。
    c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進。
    d、品牌調整導致部分顧客流失。
    e促銷員心態(tài)和積極性。
    整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經進行了有效溝通,客戶已答應第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
    公司經營管理工作總結篇十四
    1、農村土地承包經營權證換發(fā)情況。我縣自xx年農村土地承包經營權證換證工作開展以來,嚴格按照上級精神,查漏補缺,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。到目前為此,全縣已換發(fā)農村土地承包經營權證5.1萬本,證書到戶率達99%,證書的填寫較為規(guī)范。尚有一小部分農村土地承包經營權證還未換發(fā)到戶,其主要原因:一是土地即將被征用,所以暫停了權證的發(fā)放;二是有部分農戶舉家外出務工經商,導致權證滯留在村組干部手上。
    2、農村土地承包合同簽訂情況。農村土地二輪延包工作開展以來,我縣共續(xù)簽補簽合同5.1萬份,合同到戶率達99%,合同內容的填寫比較規(guī)范完整。
    3、農村土地承包關系穩(wěn)定情況。自農村土地二輪延包工作明確土地承包期再延長30年不變后,我縣“三年一小調、五年一大調”的現(xiàn)象已大為減少,但仍有個別村小組存在這種做法。截至到目前,我縣不存在鄉(xiāng)村組織強行收回農戶承包地的情況。
    4、農村土地流轉情況。我縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))土地流轉嚴格堅持依法、自愿、有償?shù)脑瓌t,截止到xx年第三季度,我縣實行家庭承包經營的農戶50761戶,承包土地面積187413.96畝,全縣農村土地流轉面積36998畝,占承包土地總面積的19.7%;土地流出農戶12306戶,占承包總戶數(shù)的24.2%;簽訂流轉合同的農戶1289戶,其中規(guī)范簽訂流轉合同的農戶638戶,分別占流轉農戶數(shù)的10.5%和5.2%;簽訂流轉合同流轉的土地5536.3畝,占流轉土地總面積的15%;農戶間自發(fā)流轉土地面積35086畝,涉及農戶11747戶,分別占流轉面積和流出農戶數(shù)的94.8%和95.5%;鄉(xiāng)村組織提供信息流轉土地面積1912畝,涉及農戶559戶,分別占流轉面積和流出農戶數(shù)的5.2%和4.5%;土地流轉形式主要以出租為主,占流轉土地面積的78.6%,轉包、互換、轉讓、入股和其他形式只分別占流轉土地面積的6.5%、7.4%、3.9%、0.2%和3.4%。到目前為止,我縣沒有發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村組織包辦、代替或截留土地流轉收益的現(xiàn)象。
    5、農村土地承包糾紛調處情況。近年來,農村土地承包糾紛信訪案件呈上升趨勢,引發(fā)案件的原因大多數(shù)是因為農村稅費改革前由于農民承包土地需要繳納的正常稅費任務較高,種地利益少,部分農民不想要土地,就私下口頭協(xié)商或者通過他人口頭磋商,達成不收租金但劃轉稅費任務的土地流轉口頭約定。隨著農村稅費改革的不斷深入,上級惠農政策的不斷落實,農村征地補償價格和范圍的不斷提高、擴大,農民的珍地、惜地意識大大增強,紛紛開始要求收回承包地。這樣一來,農村土地承包糾紛矛盾就加速激化,但因為只有口頭協(xié)議沒有書面協(xié)議,一方站得住理,一方依據(jù)于法,爭執(zhí)不斷,矛盾升級。針對這些矛盾糾紛,我縣高度重視,嚴格要求各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))做好解釋調處工作,不得相互推諉,把矛盾處理在萌芽狀態(tài),解決在基層。我縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所接7件土地承包糾紛信訪案件已基本調處到位。
    (二)農民專業(yè)合作社建設工作
    (1)按注冊時間分類:xx年注冊登記10個,占總數(shù)的27.8%;xx年注冊登記14個,占總數(shù)的38.9%;xx年注冊登記12個,占總數(shù)的33.3%。
    (2)按產業(yè)類別劃分:種植業(yè)14個(其中白蓮4個、煙草2個、果業(yè)5個、花生1個、紅薯1個、油茶1個),占總數(shù)的38.9%;養(yǎng)殖業(yè)18個(其中生豬養(yǎng)殖11個、蜂業(yè)3個、肉牛養(yǎng)殖2個、水產養(yǎng)殖2個),占總數(shù)的50%;農機服務業(yè)4個,占總數(shù)的11.1%。
    (3)各類農民專業(yè)合作社成員共計1001人,其中農民成員977人,占成員總數(shù)的97.6%。
    (4)各類農民專業(yè)合作社注冊資金共計1497.85萬元,其中現(xiàn)金1435.06萬元,實物折款62.79萬元(主要為4個農機專業(yè)合作社)。
    (5)在各類農民專業(yè)合作社中,目前經營收入達1000萬元以上的合作社有1個,為華豐畜禽專業(yè)合作社,其他大多數(shù)合作社經營收入都在30萬元左右。
    (6)在各類農民專業(yè)合作社中,實行了信息、培訓、技術指導、農資供應、產品銷售等綜合服務的合作社有24個,占總數(shù)的66.7%;實行單一服務如加工或產品銷售的合作社12個,占總數(shù)的33.3%。
    (7)各類農民專業(yè)合作社以合同制、合作制等方式帶動7596戶農戶實現(xiàn)增產增效。
    2、面向農民專業(yè)合作社收費、罰款情況。到目前為止,我縣工商局、國稅局、地稅局等部門以及各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府均未對我縣經縣工商局注冊登記成立的36家農民專業(yè)合作社收取過任何費用和罰款。
    (三)農民負擔管理工作
    1、減輕農民負擔工作“五項制度”執(zhí)行情況。我縣繼續(xù)堅持和完善涉農收費文件“審核制”、涉農價格和收費“公示制”、農村公費訂閱報刊“限額制”、農民負擔“監(jiān)督卡制”、涉及農民負擔案(事)件“責任追究制”,農民負擔已經得到明顯減輕,農村社會和諧穩(wěn)定,涉及農民負擔問題的群眾信訪件幾乎為零。
    2、“一事一議”籌資籌勞政策執(zhí)行情況。近幾年來,我縣沒有申報“一事一議”籌資籌勞項目,少數(shù)村修建村內道路時采取村民自愿捐資贊助的形式修建,不存在集資攤派或變相集資攤派的行為。
    3、強農惠農政策落實情況。我縣糧食直補、糧食綜合補貼、良種補貼等發(fā)放給農民的各種財政性補貼資金全部及時、足額發(fā)放到位,不存在抵扣、截留、挪用等現(xiàn)象。
    4、涉農收費情況。一是農村義務教育免收學雜費政策我縣已經落實到位;二是我縣國土局、建設局、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、各村民委員會對農民建房收費、罰款總體說來比較規(guī)范,除個別收費標準缺乏執(zhí)行力度、有的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))收費票據(jù)填寫不規(guī)范、有的收費或罰款項目執(zhí)收執(zhí)法單位錯位、少數(shù)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村出現(xiàn)擴大范圍或自立項目收費苗頭外,不存在其他亂收費、亂罰款行為;三是未發(fā)現(xiàn)有其他方面的亂收費、亂罰款、亂攤派現(xiàn)象。
    (四)農村財務管理工作
    1、農村“三資”管理情況。我縣農村集體資金、資產和資源管理已經建立健全了《××縣村集體經濟組織財務收支預決算制度》、《××縣村集體經濟組織貨幣資金管理制度》、《××縣村集體經濟組織財務收支票據(jù)使用管理辦法》、《××縣村級財務管理責任追究辦法》等制度;印發(fā)了《××縣村級集體財務“村賬鄉(xiāng)代理”操作指南》,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))今年全面實施了村賬鄉(xiāng)代理工作,但簽訂代理合同還不夠到位。
    2、農村財務管理規(guī)范情況。我縣各個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))根據(jù)各自管轄范圍的大小分別設立了1-3個農村財務管理規(guī)范化試點示范村,在示范帶動下,各個村基本上能做到每季度公開一次村級財務;同時,每個村都建立了民主理財小組,但民主監(jiān)督作用發(fā)揮得還不夠充分。
    3、農村財務審計監(jiān)督情況。我縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對農民關心的熱點和焦點問題經常性開展專項審計,發(fā)現(xiàn)問題嚴肅處理,給群眾一個明白,還干部一個清白;縣站則開展審計抽查,特別是對群眾反映強烈的問題實施重點審計,切實維護群眾的合法權益。
    (一)領導重視。領導重視是抓好工作落實的關鍵。我縣各級領導對農經工作都給予了高度重視,具體表現(xiàn)在以下三個方面:
    1、縣領導重視農經各項工作。一是大力支持農經各項工作的開展;二是有力督促與農經各項工作相關的各職能部門搞好協(xié)作,推進農經工作;三是安排每年1.5萬元的減負工作經費進入縣級財政預算;四是每年能夠根據(jù)農村土地承包管理、農民專業(yè)合作社建設、農村財務管理等項工作的進展情況適當解決工作經費,保障我站的正常運作。
    2、局領導支持農經各項工作。一是將農村土地承包管理、農民專業(yè)合作社建設、農民負擔管理、農村財務管理等工作納入了全局工作的重要議事日程;二是不截留、擠占、挪用農經各項工作經費,確保專款專用;三是適度彌補農經工作經費的不足,確保我站的正常運轉;四是全面支持農經各項工作的開展。
    3、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領導推進農經各項工作。我縣大多數(shù)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領導都非常重視、支持農經各項工作的開展,在日常工作中,能根據(jù)本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的實際情況,對農經工作給予必要的政策、資金、人力、場地、環(huán)境等的支持與扶助,積極推進農經各項工作。
    (二)職工同心。職工同心協(xié)作是做好工作的基礎。我站現(xiàn)有職工4人,我們充分結合自身的優(yōu)勢和長處,將當前農村經營管理的四大重點工作以及其他各項工作逐一分工,明確各自做好本職工作的同時,要大力發(fā)揚協(xié)作精神,取長補短,相互促進、相互提高,全面提升了農經工作質量;各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))盡管農經工作人員緊缺,但大都能根據(jù)全縣農經工作的總體部署和安排,緊密結合本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的實際情況,努力完成本職工作。
    (三)編發(fā)簡報。加強工作指導是提高工作質量的有效手段??h減負辦和我站從xx年1月起聯(lián)合編發(fā)《××農經》工作簡報,借助于工作簡報,為全縣廣大農經工作者提供了一個學習法律、宣傳政策、增長業(yè)務、瀏覽信息、交流經驗、激勵先進、鞭策落后以及營造了一個百家爭鳴的工作平臺,截止到今年11月,已編印簡報35期次,起到了很好的宣傳指導作用。
    (四)辦班培訓。舉辦業(yè)務培訓班是增強工作能力的有效途徑。我站每年至少舉辦一次二期農經工作業(yè)務培訓班,借以促進和增強鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農經工作人員和村級財會人員的理論學習興趣和業(yè)務操作能力,全面提升他們的工作實踐能力。今年,我站已經舉辦了2次3期業(yè)務培訓班,其中第1次2期為村集體經濟組織暨農民專業(yè)合作社會計培訓班,培訓鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農村財會輔導員、村(居)報賬員和農民專業(yè)合作社理事長、會計160余人;第2次1期為農村土地承包經營權流轉服務培訓班,培訓鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、試點村農村土地流轉服務站、室工作人員50余人。
    (五)調查研究。開展各種調研活動是提升工作措施的針對性和成效性的校正儀。今年,我站圍繞農經工作的重點:一是開展了農村土地承包經營權流轉方式、流轉面積、流轉規(guī)模、流轉期限、流轉原因、流轉手續(xù)、流轉地用途、流轉效果、流轉糾紛情況、流轉管理狀況、流轉潛力等的摸底調查,形成了《××縣農業(yè)局關于農村土地流轉情況的調查報告》,針對我縣農村土地承包經營權流轉存在的主要問題,提出了可操作性強的進一步規(guī)范和加快我縣農村土地承包經營權流轉的建議;二是開展了農民專業(yè)合作社專題調研活動,撰寫了《××縣生豬專業(yè)合作社發(fā)展情況的調查與啟示》、《試驗示范撐起一片藍天》、《“九統(tǒng)”服務支撐合作社走過一個個春秋冬夏》、《找準合作點推動合作社健康穩(wěn)定發(fā)展》等近10篇調研報告,有力地推進了合作社的規(guī)范化建設與發(fā)展;三是開展了財務公開“難點村”難點情況調研活動,認真剖解和分析“難點村”當前存在的主要問題,有針對性地提出了治理工作措施,形成了《××縣農業(yè)局關于財務公開“難點村”難點情況的調查報告》,為及時完成村務公開、民主管理“難點村”的專項治理工作夯實了堅實基礎。
    (六)搭建平臺。搭建服務平臺是抓好工作落實的重心和基石。我縣建立了縣、鄉(xiāng)、村三級農村土地流轉服務中心(站、室),進一步規(guī)范了農村土地流轉秩序,加快了農村土地流轉進程,消除了農村土地流轉糾紛隱患。
    1、農村土地承包經營權流轉示范村17個,分別是:高田鎮(zhèn)的田心村、湖坑村,豐山鄉(xiāng)的上坑村,木蘭鄉(xiāng)的新河村,小松鎮(zhèn)的羅源村、羅溪村,琴江鎮(zhèn)的古樟村、小別村、湖下村,屏山鎮(zhèn)的長溪村、河東村,大由鄉(xiāng)的河斜村,龍崗鄉(xiāng)的水廟村,橫江鎮(zhèn)的姑溪村、洋地村、洋和村,珠坑鄉(xiāng)的塘臺村。
    2、農民專業(yè)合作社縣級示范點5個,分別是:××縣華豐畜禽專業(yè)合作社、××縣復興蜂業(yè)專業(yè)合作社、××縣蜂農專業(yè)合作社、××縣珠坑鄉(xiāng)富民紅薯淀粉專業(yè)合作社、××縣龍崗鄉(xiāng)鮮蓮產銷專業(yè)合作社。
    3、村級財務管理規(guī)范化建設縣級示范村10個,分別是:高田鎮(zhèn)的桂竹村、豐山鄉(xiāng)的上坑村、木蘭鄉(xiāng)的木蘭村、小松鎮(zhèn)的小松村、琴江鎮(zhèn)的旱坑村、屏山鎮(zhèn)的亨田村、大由鄉(xiāng)的大由村、龍崗鄉(xiāng)的水廟村、橫江鎮(zhèn)的小姑村、珠坑鄉(xiāng)的竹溪村。
    (八)專項治理。實施專項治理是規(guī)范工作流程、方式、方法等的有力武器。我縣今年重點抓了“農民建房和農民專業(yè)合作社亂收費亂罰款問題”和“財務公開與民主監(jiān)督‘難點村’難點問題”的專項治理工作,有效地推動了面向農民建房和農民專業(yè)合作社收費與罰款的規(guī)范,促進了農村財務公開的及時、全面、真實、準確,發(fā)揮了民主監(jiān)督的實效性。
    (九)督促落實。監(jiān)督檢查是促進工作落實的有效方式。我站經常采取檢查督促、現(xiàn)場督導、隨機抽查、暗訪核實、審計監(jiān)督等方式督促各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))把農經各項工作落到實處,取得了比較明顯的效果。
    (十)屬地管理。屬地管理責任的落實是及時、有效、妥善解決涉及農村土地承包糾紛、農民負擔問題、農村財務管理混亂等群眾信訪件的有力保障。我縣嚴抓屬地管理責任的落實,嚴格責任追究,有力地促進了涉及農經工作范疇的各類群眾來信來訪件的及時、有效解決,維護了群眾的合法權益,保障了農村社會的和諧穩(wěn)定。近年來,我縣涉及農經工作的農民越級上訪案件呈明顯下降趨勢。
    (十一)總結提高。善于總結,才能不斷提高。我站經常性開展工作小結、工作對比、工作研討、意見征詢等活動,以便及時總結經驗予以推廣,發(fā)現(xiàn)問題加以整改,不斷更新工作觀念、改進工作方式、提高工作質量、擴大工作成效。
    (一)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農經工作機構與其他農業(yè)事業(yè)機構一同合并為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農業(yè)服務中心,條塊管理不順。一是農經工作部門具有行政管理、行政監(jiān)督、行政執(zhí)法職能,作為事業(yè)性質的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農業(yè)服務中心難以履行上述行政職能;二是已經合并的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農經工作機構人、財、物歸鄉(xiāng)(鎮(zhèn))管理,并全部兼職鄉(xiāng)(鎮(zhèn))其他中心工作,且由于福利待遇的聯(lián)結造成工作上的本末倒置,本職工作能夠認真應付就算很不錯了,同時加重了我站條條管理與協(xié)調的難度,工作推進阻力較大;三是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農經工作人員非常緊缺。截止到目前,我縣10個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農經工作人員不足20人,90%的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))只有2名以下農經工作人員,其中只有1名農經工作人員的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))4個,有2名農經工作人員的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))5個。而由于條條管理的不順,我站又無法在全縣范圍內進行適當調整和補充,嚴重阻礙了我縣農經各項工作的全面鋪開和推進。
    (二)農經工作經費嚴重不足。我站的工作經費只能確保正常運轉,難以組織工作創(chuàng)新,一定程度上束縛了工作效能的發(fā)揮;各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))沒有安排農經專項工作經費,好的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))基本上能夠做到實報實銷,差的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))則有報銷次數(shù)和金額的限制,這在很大程度上束縛了農經各項工作的推開。
    (三)有的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領導對農經工作重視不夠,認為只要不出問題就行,不太支持各項基礎性工作的鋪開。
    (四)農村土地承包管理問題。
    1、農村稅費改革前土地流轉手續(xù)的不規(guī)范(只有口頭協(xié)議),埋下了一些農村土地承包糾紛隱患,且調解起來難度較大。
    2、受世界金融危機的影響,我縣農民工大量回流,加上人多地少的現(xiàn)實矛盾,農村土地在一定時期內難以形成集中、規(guī)模流轉,適度規(guī)模經營效益較難顯現(xiàn)。
    3、有的鄉(xiāng)、村干部對貫徹執(zhí)行《農村土地承包法》及其相關政策存有抵觸情緒,認為法律、政策規(guī)定與現(xiàn)實情況不太相符,要予以修訂。
    (五)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和各縣級農民專業(yè)合作社都不同程度地存在農民專業(yè)合作社統(tǒng)計監(jiān)測數(shù)據(jù)上報不夠及時、真實、完整的現(xiàn)象。每當每季度規(guī)定的上報農民專業(yè)合作社有關數(shù)據(jù)時間前,都要通過縣站的三催四促才能勉強收齊相關資料,透過這種現(xiàn)象我們可以看出:一是有關統(tǒng)計工作人員責任心不強;二是各農民專業(yè)合作社發(fā)展不平衡、不規(guī)范,統(tǒng)計數(shù)據(jù)難以及時、完整收集和真實反映。
    (六)少數(shù)農村基層領導、干部開始放松對減負工作重要性的認識,已經出現(xiàn)麻痹松懈思想。這些思想的存在,不利于減負惠農政策的貫徹落實,很有可能因工作上的松弛出現(xiàn)農民負擔反彈的苗頭。
    (七)農村財務管理問題。
    1、村級報刊征訂存在隱形壓力,大多數(shù)村都突破了限額。
    2、村級招待費用較難控制。去年我縣村級平均招待費用達到0.5萬元以上,部分村已突破萬元大關,個別村甚至超出了2萬元。
    3、村級白條列支現(xiàn)象嚴重,占支出票據(jù)的90%以上,不利于實施有效的財務監(jiān)督。
    (一)加快農經機構改革進程。一是單獨設立鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農村經營管理站,將鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農經部門從鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農業(yè)服務中心中分離出來,確保農經干部的專職專用;二是提高農經部門行政級別,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農經部門應由“正股級”提升為“副科級”單位;三是把縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農經部門列入依照公務員管理范疇;四是賦予農經部門行政管理、行政監(jiān)督、行政執(zhí)法職能;五是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農經部門人、財、物實行垂直管理。
    (二)適當增加鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農經工作人員編制,根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管轄范圍大小按3-5個名額配齊鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農經工作人員,確保農經工作的正常開展。
    (三)將開展農經工作必要的業(yè)務工作經費、人員培訓經費等足額列入每年各級財政預算,確保農經工作的正常運轉和農經干部培訓的經?;?、制度化。
    (一)針對農經各項工作中存在的問題加強工作調研,積極探索出解決相關問題的有效方式、方法,規(guī)范工作流程,落實目標管理,加強監(jiān)督檢查,嚴格責任追究,促進我縣農業(yè)、農村經濟健康穩(wěn)定發(fā)展。
    (二)本著“走出去、引進來”的基本原則,積極學習兄弟縣(市)的好經驗、好辦法、好做法,并切合本縣實際加以改進創(chuàng)新,推動我縣農經各項工作更進一步。
    (三)加大農經工作的宣傳引導作用,轉變部分農村基層領導、干部的思想觀念,使他們由不關心、不支持、不重視農經工作逐步變?yōu)殛P心、支持、重視農經工作,加速推進我縣農經各項工作的發(fā)展;引導廣大農民群眾自覺學習相關法律、法規(guī)、政策,維護自身合法權益不受侵犯,積極參與民主管理和行使民主監(jiān)督權力,自愿、主動加入或創(chuàng)建各類農民專業(yè)合作社,創(chuàng)造出的個人財富和社會財富,加快我縣農業(yè)、農村經濟的發(fā)展。
    (四)以規(guī)范、促進農村土地承包經營權流轉為重心,進一步健全、完善農村土地承包管理監(jiān)督機制,積極消除農村土地承包糾紛隱患,切實維護農民的合法土地承包權益。
    (五)以引導、規(guī)范、提升農民專業(yè)合作社的發(fā)展質量為目標,進一步加強農民專業(yè)合作社的建設與扶持,努力增強農民專業(yè)合作社的自我發(fā)展、自我壯大能力,帶動周邊農戶實現(xiàn)增產增效。
    (六)以開展涉農收費監(jiān)督檢查為抓手,進一步規(guī)范涉農收費行為,打壓農民負擔反彈苗頭,保障農村社會和諧穩(wěn)定。
    (七)以“村務公開、民主管理”難點村專項治理工作為契機,進一步推進農村財務管理規(guī)范化建設工作,建立預防機制,從源頭上防止冒出新的“難點村”,落實農村基層黨風廉政建設工作。
    公司經營管理工作總結篇十五
    20xx年,在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下,本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā),以服務群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結如下:
    在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。
    對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在是為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
    (一)立足崗位,爭創(chuàng)一流成績。
    堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。
    工作日清日結,日事日畢?!皼]有最好,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
    (二)擴寬客源,爭創(chuàng)一流成績。
    隨著社會經濟的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應該以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度??梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵,充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理的各種業(yè)務,提高我行的營業(yè)額。
    (三)當好幫手,爭創(chuàng)一流成績。
    在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內容。
    (一)加強學習,提高自己的專業(yè)知識。
    “學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識,認真學習交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合方法:集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
    (二)加強授權隊伍建設,提升整體形象。
    交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務,根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡,本著互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權。
    (三)加強合規(guī)意識,防范風險隱患。
    在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺行為,切實做好內控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。
    20xx年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
    公司經營管理工作總結篇十六
    每一次經濟危機都會有一些企業(yè)倒下去,但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經營管理學家們考證,原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時規(guī)避市場風險、管理困境,走出危機陰霾。并進一步考證出提升經營管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨特的企業(yè)文化,用企業(yè)文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能和社會功能把企業(yè)建設成一個具有戰(zhàn)斗力的堅強堡壘,極大地增強了企業(yè)抗風險、抗打擊的能力。隨著我國逐步融入到世界經濟的大環(huán)境中,企業(yè)的經營形勢、競爭對手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開展管理升級成為了在市場經濟條件下企業(yè)必須解決的課題。
    在西方經典企業(yè)管理理論看來,市場、設備、技術、資金、利潤等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心,并沒有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設備、技術等直接資源要素所不能替代的作用。
    本質上講,企業(yè)是通過生產與銷售的經濟活動貢獻于社會,就如同人有價值觀、人生觀和世界觀,企業(yè)也有經營觀、市場觀和銷售觀。雖然名稱不同,但意義相同,都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對未來進行指導和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用,形成了“最廉價的商品并不是最好的商品,消費者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨特的經營哲學,很快打開了世界市場,成為了企業(yè)文化促進經營管理的典范。建立了這種與市場經濟相適應的經營哲學:一是有助于把握市場規(guī)律,做好經營決策;二是在尊重人才、使用人才、開發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢,有助于人盡其才。
    要實現(xiàn)經營目標,也就是說在把生產要素做成產品并轉化為利潤的過程中,不僅僅是生產技術和要素的簡單投入,也離不開企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當成一個集合來看,生產要素只是其中的一項,員工才是把資源要素組裝成產品的關鍵環(huán)節(jié)。常言道,事都是人干出來的。這里面就涉及到文化的作用。通過企業(yè)文化的導向、凝聚等特殊作用,使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標準下形成合力,自覺地把企業(yè)的經營目標轉化為員工的奮斗目標,員工們自然就會努力把企業(yè)的資源要素生產成一件件社會需求的產品,通過市場把經營目標由書面的預算變?yōu)楝F(xiàn)實的利潤。
    20xx年全球金融危機表明,在市場經濟的大潮下,一些百年大企一樣難逃破產的命運。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經營管理,才是戰(zhàn)勝危機的正確選擇。
    泰羅的“科學管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性,體現(xiàn)了“制度面前人人平等”的現(xiàn)代管理理念,但卻沒有彈性,缺乏柔性,有的時候還會產生勞資矛盾,引發(fā)員工與管理層的沖突,所謂過于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化,充分利用制度的理性與文化的非線性結合,實施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻與奉獻中,把“我被管理”變成“我要管理”,并通過身教重于言傳,表揚重于批評,激勵重于處罰等相關的文化理念,用真情、愛心、誠實等有血有肉的柔性管理,讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動性和創(chuàng)造性激發(fā)出來,把壓力變成動力,把緊張變成和諧,把個力化成合力,起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。
    企業(yè)在社會是一個細胞,在內部卻是一個團體。團體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團體的力量,把捕獵成功率由個體的20%提升到群體的70%,不僅規(guī)避了種群瀕臨滅絕的危險,而且還得到了較好的延續(xù)。與獅群同一級別的老虎們則依靠單打獨斗,即使本領無敵,如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式,在市場競爭中的日子不會比自然法則中的老虎強到哪去。通過文化的力量,在不斷地宣傳、培養(yǎng)和引導中建立起員工認可的、接受的、愿意遵行的市場觀、價值觀,形成了一股勁,在困難面前,員工與企業(yè)同心協(xié)力渡難關;在危機來時,相互抱團謀進退,而不是樹倒猢猻散,大難來時各自逃。同時,企業(yè)文化還能夠調節(jié)內部人際關系,減少內耗,創(chuàng)造公平公正的和諧環(huán)境,起到深化企業(yè)經營管理的作用。
    企業(yè)的經營管理如同一個人的習慣一樣,一旦形成固化的模式,就會滿足于現(xiàn)伏,放慢了節(jié)奏,缺乏開拓進取精神。對于時刻處在動態(tài)市場競爭的企業(yè)來說,則是一件很危險的事。因為環(huán)境在變,市場在變,機會也在變。如果停滯,風險加大,困難加重,嚴重的還會導致突然破產。
    企業(yè)需要一個正確的理念,沒有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經營理念的形成和創(chuàng)新離不開文化的作用。更何況先進的企業(yè)文化本身就是時代的精華,是先進理念和生產力的代表。通過企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用,把當前進步的、積極的、未來可能發(fā)生影響的企業(yè)經營理念植入到企業(yè),以時間換空間,促進企業(yè)在發(fā)展中更新理念,在管理中創(chuàng)新理念,從而進一步促進和實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
    長期以來,企業(yè)經營管理的理論、方法、內容和技術主要是來自西方歐美國家,這不僅僅是因為他們是現(xiàn)代公司制度的發(fā)明者和建設者,更重要的原因在于他們注重的是對資產、技術等“物”的管理,甚至把人也當成了“會說話的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀念,把正義、感恩、誠信、忠誠等人性的知識融入到企業(yè)經營管理中,用企業(yè)文化充實、發(fā)展、豐富了企業(yè)經營管理的內容、思路、方法和手段,形成了獨特的企業(yè)經營管理理論和技術創(chuàng)新,在國際市場競爭中戰(zhàn)勝了西方歐美企業(yè),創(chuàng)造了日本經濟奇跡。所以,企業(yè)文化不是虛的、假的,而是對企業(yè)經營管理創(chuàng)新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點,充分利用人的主觀能性,研究新情況,解決新問題,不斷地補充新知識,吸納新技術,拓展新方法,使企業(yè)在管理中靈活地應對市場,在競爭中找尋獲勝的時機,在決策中降低經營的風險,在創(chuàng)新中一步一步地把企業(yè)經營管理推到一個新水平,實現(xiàn)企業(yè)的管理升級。
    公司經營管理工作總結篇十七
    20xx年,經營管理部認真落實公司各項決策部署,圍繞經營管理的重點工作,積極想辦法、拿措施、出政策,抓協(xié)調,抓落實,較好的完成了公司安排的各項工作任務。
    1、著力做好投標項目報價工作。重點關注投標項目,積極參加投標項目工作會議,按照投標工作計劃要求,督促采購部門多渠道詢價,努力降低外購件預算成本,認真進行投標產品成本測算并結合對標價格與銷售部門、相關公司領導共同商議合理確定投標價格,促進中標率提高;20xx年完成國內投標報價20份,完成國外投標報價12份,對重點大型投標項目,經營管理部報價人員參與相關會議5-6次,成本測算及報價時間10-15個工作日。20xx年1-11月份國內設備中標率為52%,國外設備中標率為50%。
    3、及時制定設備銷售價格,召開銷售收入協(xié)調會議,促進設備訂單獲取及設備銷售收入實現(xiàn)。經營管理部除重點關注投標項目外,按照銷售部門提出的報價需求,及時制作非投標設備報價,平均每月完成非投標設備報價近40份;對于已排產設備,經營管理部積極配合銷售部門與用戶進行設備價格商談,加快設備銷售合同簽訂,全年安排專人參與相關產品銷售價格商談會議近30次;及時督促銷售部門及時完成已交貨設備的驗收、開票和掛帳手續(xù),定期召開產品銷售收入專題會議,確保銷售計劃順利實現(xiàn)。
    1、結合現(xiàn)有訂單、公司庫存資源情況及市場信息,精細制定一級排產計劃。面對產品交期短的市場新特點,與銷售部門緊密結合,及時掌握市場信息,提前做好關鍵件儲備,加強月度作業(yè)計劃執(zhí)行溝通,堅持每季調整一級生產計劃并嚴格考核。針對生產組織各環(huán)節(jié)存在的矛盾和問題,及時組織召開各種形式的專題會協(xié)調解決,充分發(fā)揮好內部產能,縮短自制件生產周期,促進產品及時交付。
    1、繼續(xù)提高浮動績效工資占比。按照機械公司進一步提高浮動工資占比的要求,繼續(xù)執(zhí)行每人每月從基本薪酬中拿出500元納入公司整體績效考核。
    2、進一步優(yōu)化完善考核指標體系。一是按照可衡量、易統(tǒng)計、整體關聯(lián)大、科學原則設定指標,突出工作量、成本、訂貨、效益等關鍵指標。二是規(guī)并整合部分常態(tài)化工作指標,去除“一專多能占比提升率”等個別不易統(tǒng)計的“虛”指標;三是針對不同單位的性質增加特定考核內容,對壓控設備廠增加新產品研制計劃的考核;對機電控制成套廠增加總裝配合工作量的考核;對物流中心增加服務滿意度的考核;對物資供應管理中心增加易派客采購率的考核。
    3、考核更加關注當期重難點問題及管理短板。一是突出效益和成本指標的考核,各廠單位成本節(jié)約額指標繼續(xù)保留40%權重;技術中心增加設備目標成本達成率指標;銷售公司加大對設備及配件毛利率的考核權重,加大對配件收入的激勵力度,提高自制件費用計提標準。二是突出交付指標的考核,將總裝標臺完成情況和生產、技術、采購、質量等關鍵部門聯(lián)動掛鉤,設置20%-30%權重作為經濟指標季度考核。三是鼓勵新業(yè)務發(fā)展,加大集團外訂貨及回款的費用計提標準,新增設備租賃收入考核指標及相應的計提標準。
    4、嚴肅各單位考核工作量的統(tǒng)計確認。一是嚴格總裝完工標臺統(tǒng)計,設備完工、配套齊全、取得合格證書,交物流點收入庫才可視為完成任務;二是嚴肅各單位完成考核產值及產量的統(tǒng)計,剔除分包外協(xié)作產值;三是通過設置年終動態(tài)調整系數(shù)鼓勵各廠單位完成公司下達工作量的同時,利用富余能力和資源積極內、外攬活增收創(chuàng)效。
    5、繼續(xù)強化實施月、季、年累計滾動考核和績效兌現(xiàn)逐級聯(lián)動機制。一是繼續(xù)強調和實施月、季、年累計滾動考核,各單位根據(jù)當期工作量指標及完成情況就可以預計出當月、當季以及當年本單位績效工資情況,能否完成或超額完成考核指標任務對本單位全年績效的影響更加清晰,更加促進各單位找活干、要活干、干出活,奮力拼搏完成全年目標任務;同時單位內部為了完成全年目標任務也更加趨于將績效分配進一步向辛苦崗位、關鍵崗位傾斜,讓員工切實體會到“干多干少不一樣,干好干壞不一樣”。二是取消技術、銷售、質量、生產、采購、機關及后輔各單位的年度固定績效基數(shù),通過部門系數(shù),各板塊績效基數(shù)水平全部和分廠單位人平績效水平掛鉤,密切聯(lián)動起來,既規(guī)范了各層級分配關系,又逐級傳遞了壓力、明確任務、壓實責任,有效促進了各層級工作積極性。
    6、對鍛造工序出臺特殊時期特殊績效激勵政策。為盡量減少鍛造搬遷對生產的影響,鼓勵鍛造工段如果5-9月5個月能提前完成剩余8個月620噸產量,則提前發(fā)放5-12月預算績效工資,每完成1噸產量人平兌現(xiàn)績效27.32元,鼓勵工人多干活、多拿錢。5-11月鍛造工序完成產量平均每月都在100噸以上,月產能同比提高40%。
    7、加強對公司各項重難點工作的專項考核激勵。圍繞無動態(tài)庫存零部件改代利用、無用戶庫存設備轉售、合同履約率的完成、促進設備及配件及時交付、設計降本、采購降本、應收賬款清收等重點工作,及時制修定相應專項考核辦法進行考核激勵,促進公司重難點工作的完成。
    根據(jù)公司經理辦公會指示精神,經營管理部牽頭持續(xù)推進契約式經營,同時結合四家契約式經營單位20xx年改革經歷和20xx年實際現(xiàn)狀,有針對性的調整改革思路,引入提升指標、優(yōu)化管控模式、改善考核方法,重新簽訂契約式經營協(xié)議,助力契約式經營單位形成契約式經營單位標志性成果,實現(xiàn)機械公司增利目標。截至11月底,高壓流體管匯廠新增訂貨較去年增長12%,其收入和利潤均有所增長;江深維修服務部新增訂貨、收入比去年同期增長30%以上,利潤增長20%以上;派創(chuàng)公司新增訂貨同比增長49%,銷售收入增長20%;泵業(yè)設備廠在內部管理上亦有長足的改善。
    圍繞公司扭虧脫困經營目標和重點工作,從市場開拓、挖潛增效、服務轉型、增收保效四個方面分解制定了11大項,48小項,95子項重點工作計劃,明確責任、細化措施,每月跟蹤落實。除年末存貨數(shù)超控制指標外,其他各項重點工作全部完成公司要求的目標。
    1、推行風險管理。按照機械公司部署,推行全面風險管理,經營管理部牽頭組織公司有關職能部門針對公司目前面臨的29類風險進行梳理識別,并按照一般、重要和重大進行歸類,共梳理出一般風險4xx項,重要風險13項,重大風險0項,并制定應對措施,為日后深化內控管理工作做鋪墊。
    2、強化內控管理。按照機械公司要求,經營管理部負責重新梳理機械公司20xx版《內控手冊》39個流程共759控制點,結合公司現(xiàn)狀,完成內控測試系統(tǒng)搭建,以及62個測試員和復核人的內控權限的設置,完成內控“點對點”培訓40余人/次,已順利完成20xx年前三季度內控測試,目前正在推進進行四季度測試,深度參與內控管理和erp融合方案討論,同時牽頭負責“強規(guī)范、明責任、重執(zhí)行、增效益”管理提升專項行動,確保公司合規(guī)經營。
    3、加強制度建設,持續(xù)完善制度體系。一是繼續(xù)抓好制度梳理診斷與制修訂工作,在20xx年規(guī)章制度診斷及制修訂的基礎上,經營管理部牽頭各部門對公司已發(fā)布xx1項規(guī)章制度進行梳理與診斷,診斷結果在用82項,廢止69項,修訂40項,新增xx項,根據(jù)診斷結果已下發(fā)《農機公司20xx年規(guī)章制度診斷結果及制修訂計劃》。1-11月,公司各單位累計完成制度制修訂37項(按已行文發(fā)布項統(tǒng)計),制度制修訂完成情況將作為20xx年機關季度考核中制度建設打分的重要依據(jù)。二是強化對制度接口銜接關系的審核,確保制度體系形成閉環(huán),克服制度之間的重疊與矛盾,保障公司各項制度成為一個相互關聯(lián)、相互支撐的有機整體,切實優(yōu)化、補齊制度,明確責任追究,做到有業(yè)務就有標準,有標準就有制度,有制度就有流程。
    4、加強經濟活動分析,不斷提高經濟活動分析的水平和質量。對外,月度、季度機械公司經營分析會上,展示公司季度生產經營工作的亮點,圍繞抓市場、提質量、保效益、挖潛增效,剖析存在的問題,分析原因、提出應對措施。對內,堅持做好月度及季度生產經營會經濟活動分析,豐富ppt內容和形式,分析以問題為導向,提出問題、分析原因、明確措施,做到有問題,有安排,有措施,有落實,促進公司每月生產經營中突出問題的解決。1-11月圍繞公司經營指標的完成情況,重點工作的完成情況、生產經營中存在的問題、保障措施及建議,組織撰寫ppt經營分析報告10余份,為公司經營決策較好的提供了參考。
    5、重點關注、分析和想方設法促進公司各項主要經營指標的完成。對新增訂貨指標,每月對各銷售主體按照年度下達的分解指標,統(tǒng)計對標并在月度生產經營會上通報完成情況,對完成較好或差距較大的訂貨及時提醒。對銷售收入指標,每月初配合財務組織召開資金收入計劃會,及時盤點收入資源情況及各銷售主體收入對標完成情況,每月通報考核,確保銷售收入踏上機械公司考核指標。對于存貨指標,每月向機械公司上報存貨報表及存貨分析報告,及時對標完成情況;重點關注積壓存貨現(xiàn)狀及處置利用,每月通報利用獎勵情況,1-11月累計改代利用無動態(tài)庫存零部件5503萬元;實現(xiàn)積壓庫存設備轉銷售xx臺,貨值10636萬元,其中,轉售給國內市場11臺5391萬元;其中,轉售給國際市場8臺5245萬元。
    緊密圍繞公司生產經營中心工作,堅持立足現(xiàn)場抓好班組建設育環(huán)境,持續(xù)培養(yǎng)人才發(fā)力降本創(chuàng)效促提升,堅定不移重實效抓好方針管理、劃小核算、tpm管理、示范班組等精益模塊的深化與拓展,努力促改善課題、改善提案的質與量,為公司經營目標的達成提供支撐和保障。
    1、堅持每日開展精益巡視,1-11月份共提出巡視建議項4956條,全部按時完成了整改。巡視過程中,各單位積極展示亮點916項。為了有效防范類似問題再發(fā)生,各單位建立內部巡查制度,將巡視問題按類分解至相應的安全員、質管員、成本員等專員對口專項解決。同時xx年在各單位打造一個示范班組促該單位整體提升。通過狠抓現(xiàn)場5s管理,每月開展班組審計與復查工作,不斷培育各單位優(yōu)秀示范班組。
    2、大力推動全員改善,實現(xiàn)全員參與,緊密圍繞降庫利庫做文章。1-11月共完成11128條合格改善提案,生產單位人均達到0.95條/人/月。組織各單位領導在物流中心逐一開展庫房巡查,進一步在現(xiàn)場感受存貨物資,想方設法利用無動態(tài)存貨。公司上下共同努力,員工的降本創(chuàng)效意識明顯增強,逐步由原來的被動參與向主動參與轉變。1-11月挖潛增效5325萬元。
    3、深化模塊導入,持續(xù)融合發(fā)力。tpm管理試點單位成果繼續(xù)鞏固,并全面向非試點單位推廣,由經驗豐富的試點單位設備員進行結對幫扶,以特種設備為突破口,編制《設備保全臺賬》,全面實施保全記錄電子化、表格化登記,1-11月設備維修費用共計460萬元,較去年同期下降10%,故障率為1.92%,較去年同期下降22%。
    方針管理堅持以“創(chuàng)效”為總目標,從市場開拓和經營成本兩個方面確定7項成本課題,確定了創(chuàng)新破題、固化標準、下一年度可復制的課題執(zhí)行方向。明確三個公司級焦點課題,明確思路,將課題劃小,分解至各相關生產單位及設計部門,用一個個子課題來支撐,牽引解決大問題。堅持每月組織點檢,每季考評成效,督促各項課題按“八步法”執(zhí)行,確保改善課題出成果。
    以泵業(yè)設備廠為試點,建立示范標桿,全面啟動劃小核算,每月組織點檢,建立劃小工作群,實時溝通;建立劃小看板,對原單位數(shù)據(jù)進行公示各生產單位成立劃小項目組,多次開展內部輔導。
    4、搭建成長平臺,培育精益人才。通過初選、理論授課、現(xiàn)場實踐、作業(yè)練習、授課訓練等方式,培養(yǎng)培訓學員25人。通過理論測試、現(xiàn)場試講、專家評審三個階段,從培訓學員、推行員、設備員、成本員中嚴選培訓講師,并從5s、tpm、成本三個方面搭建培訓師團隊,共確定xx人,建立了精益人才庫。
    2、以產品外協(xié)及工序外協(xié)招標價格為基礎,經營管理部及時制定產品及工序外協(xié)指導價格,對確需調價的外協(xié)產品價格及時調價,努力保證外協(xié)工作順利進行;及時維護自制件標準價格,為生產單位產值統(tǒng)計及公司成本核算服務。
    1、做好合同法律審查和合同風險防控工作。全年共審查合同近近4000份,提出審查意見近200余次;經營管理部多次安排人員參與重要項目合同談判、專項討論并提出法律意見;為業(yè)務部門提供專項法律意見50余次,指導業(yè)務部門進行合同系統(tǒng)操作。
    2、認真完成授權委托管理相關工作。根據(jù)公司授權委托管理制度規(guī)定,完成公司年度授權和一事一辦授權工作。20xx年年度授權106人,統(tǒng)一簽發(fā)了年度授權委托書;共辦理一事一辦授權62項,做到嚴格審批,統(tǒng)一制發(fā),及時存檔。
    3、積極開展應收賬款法律清收和合同糾紛處理相關工作。通過起訴促使吉林國泰主動來廠協(xié)商,在法院主持下達成了調解協(xié)議,預計清收470萬元,已到位150萬元;專人前往吉林信達、盤錦江漢處理應收賬款清收并取得了付款承諾,完成吉林信達清收1300萬元,向盤錦江漢清收600萬元;全程參與延安勝云、江漢視博融資租賃項目的糾紛處理,提供法律意見和制定應對方案,派專人多次前往武漢、延安、上海處理相關事宜,最后促使延安勝云還清了全部租金,江漢視博糾紛達成了和解,相關訴訟均以對方撤訴了結;處理了湖北五洲、四川樂聚、巨鯨傳動三家供應商法院要求協(xié)助執(zhí)行事項。
    1、總結20xx年承包經驗,進一步擴大承包經營范圍,探索和破解企業(yè)在經營機制和分配機制上的瓶頸問題,激發(fā)公司活力。
    2、加強計劃管理,加大項目管理和精益管理培訓,在減少浪費、降低成本的基礎上深入推進精益管理,加強中基層骨干人員培訓,在快速交付上熟練運用先進工具、方法加強精準編制和進度控制、確保重點訂單項目按時交付。推行方針管理,解決生產運行過程中的突出問題,改善生產運營質量。
    4、進一步完善績效考核實施細則。針對20xx年績效考核出現(xiàn)的問題和不足,進一步完善優(yōu)化各版塊指標的設定和考核方式以及工作量單價的測算方式,細化和完善職能部門及中層領導干部掛鉤考核模式,發(fā)揮績效考核指揮棒的引導和激勵作用。
    5、重點加強存貨管理和降庫利庫,進一步分解細化存貨控制目標及責任,加大存貨考核力度和專項激勵力度。
    6、加強規(guī)章制度建設,結合新erp上線,配合完善出臺相應規(guī)章制度,保證生產經營平穩(wěn)運行;進一步完善制度管控體系,加強制度宣貫和執(zhí)行監(jiān)督。
    7、繼續(xù)夯實內控管理,重新搭建測試平臺內控測試組織架構,對有關測試員開展有針對性的培訓,保障測試樣本的符合性,根據(jù)新版內控權限指引,將相關權限進行延伸,提升公司營運效率。
    公司經營管理工作總結篇十八
    20xx年上半年,經營管理部在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
    今年上半年,我部成立環(huán)衛(wèi)隊用于景區(qū)保潔及垃圾清運工作,保證從景區(qū)售票大門開始至東西碼頭及大停車場的環(huán)境衛(wèi)生,衛(wèi)生要求為做到路面無生活垃圾,公共基礎設施保持外觀整潔。人員設置為隊長一人隊員六人負責在每日八點前完成景區(qū)保潔及垃圾清運工作。島嶼保潔按范圍包干到人,職責同上,保潔完成后將垃圾清運至指定地點。清運時間四月十月每周一次十一月三月每月一至兩次(根據(jù)實際情況臨時調理)。
    我部于今年上半年對游船公司與島嶼設施進行了檢查,對消防設施、船只設備、島嶼基礎設施進行重點抽查,對于消防設施設施進行了及時的更新,對基礎設施進行予以修復和完善,對于不適于出航要求的船只責令游船公司予以處罰,為下半年安全工作營造良好局面。
    對于客服中心反映的游客投訴情況,進行及時的匯總,妥善處理游客的意見,預計等新客服中心建成后,我部會更加完善與客服中心聯(lián)系,降低游客投訴現(xiàn)象,保持景區(qū)良好形象。
    下半年我部將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
    (1)是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的'年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
    (2)是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
    我部本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務。
    公司經營管理工作總結篇十九
    20xx年工作全面展開,預示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此,我們有必要對過去的工作認真總結,保持清醒認識,并著手準備應對20xx年我們將面對的.新形勢和新問題,下面我對經營部的工作進行總結、匯報并提出20xx年工作設想和要求,不妥之處,請大家指正。
    (一)經營部全面完成了公司下達的各項任務指標,在市場經濟危機的情況下穩(wěn)步實現(xiàn)增長,這個月時間完成近四萬多方,回攏資金1000多萬元。
    (二)客戶對我們比較滿意,結交了一批忠誠客戶,并能和施工項目相關人員保持良好的社會關系,讓他們有困難時想到我們,公司的'品牌效應進一步形成。相信有一天我們的品牌效應會達到良好的效果。
    (三)與各有關部門配合較好,處理問題比較及時,迅速做出反應,絕大多數(shù)工作主動積極,經營部人員愛崗敬業(yè),能與其他科室相互溝通、協(xié)調合作、對公司懷有深厚感情,希望公司做強做大,以公司為家,在工作中展現(xiàn)才華,體現(xiàn)人生的價值。
    (四)目前市場競爭異常激烈,利潤空局很小,加強成本控制、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位,每一個大小問題及時向公司領導匯報,沒有發(fā)生任何事故。
    以上成績的取得,是基于全體員工共同努力的結果,對個人而言也是有一定的進步,同時在一些方面還是存在許多不足,在今后工作中要加以改進。
    (一)員工隊伍素質跟不上企業(yè)發(fā)展要求,全面掌控能力不夠,創(chuàng)造性工作辦法不多,信息渠道不夠暢通且滯后,從精細化管理要效益的格局還沒有形成。
    (二)加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關,做的好要受到獎賞,做錯事必受罰,做到獎罰分明。不足之處還有很多,只有發(fā)現(xiàn)不足,才能著手改善,在成績面前不沾沾自喜,同樣在面臨不足或缺點也不妥協(xié),看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心,認清不足是希望做的更好。
    目前,混凝土行業(yè)的競爭趨于白熱化,面臨惡性競爭,市場壓力對我們而言是個及其嚴峻的考驗,在市場商砼價格基本一致的情況下,只有挖掘內部管理,提高生產效率,降低成本,才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤,才能使企業(yè)立于不敗之地。
    (一)加強生產調度上的安排。
    (二)繼續(xù)執(zhí)行強化部門專業(yè)化管理。
    (三)加強對攪拌生產線的計量管理。
    (四)嚴格執(zhí)行采購制度,加強材料入庫管理。
    (五)加大對現(xiàn)場文明的整治,評價一個企業(yè)的優(yōu)劣,做好的辦法是讓客戶做出客觀的評論,客戶對我們供應及時滿意的同時,會看到我們的混凝土質量,員工的勞動積極性和形象、安全措施落實情況等等都會一一記在心里,這些都要求我們時刻要維護企業(yè)的形象。
    “雄關慢道真如鐵,而今邁步從頭越”,從公司建立時的起步艱難,我們逐步走向成功,金融危機阻擋不了我們前進的步伐,相信在公司領導的代領下,我們有能力應對市場白熱化的競爭,我相信最終勝利將是我們。