方案是在解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標時所制定的具體行動步驟和方法，它能夠指導我們進行有序的工作。方案的制定需要根據(jù)實際情況進行分析和思考，為達到預期效果而制定一套行之有效的方案是非常重要的。方案的制定需要把握好時間節(jié)點和進度控制，避免拖延和浪費。以下范文展示了制定方案的一般步驟和方法，可以幫助我們更好地理解方案制定的過程。
培訓計劃方案表格篇一
20xx年4售后的年終任務是xx萬，截止20xx年6月底我們實際完成產(chǎn)值為xx元，完成全年計劃的xx%，與年初的預計是基本吻合的。
其中總進廠臺數(shù)為xx臺，車間總工時費為xx元（機修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），我們的配件銷售額為xx元，其中材料成本（不含稅）為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務的xx%。
為了嚴格控制費用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設備檢修制度，定時對所有的物業(yè)的設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設備的維修費用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標，并有節(jié)約。
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人（除管理人員外，前臺接待為xx人，機修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人）以上人員并不包括實習生，我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓及領導，從企業(yè)內(nèi)部培訓并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務。
一、總結(jié)上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓，提高業(yè)務能力，加強技術(shù)水平;在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到比你更關(guān)心你。
四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。
五、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
六、加強5s管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。
七、面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結(jié)，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關(guān)。
最后請公司各位領導放心，別克售后部一定確保全年的工作任務，爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務部應于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
業(yè)務人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務的需求，找出下一次服務的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
業(yè)務人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務：
（1）詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;。
（2）詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;。
（3）告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;。
（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內(nèi)容;。
（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動，如免費檢測周，優(yōu)惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚。
培訓計劃方案表格篇二
1、市場調(diào)查是招生活動的第一步，科學的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料，以了解當?shù)氐慕逃胶徒虒W現(xiàn)狀，使負責人更好的安排招生的設計，地點的設置，人員的分配。對教師、學生和家長以訪談、問卷方式，收集、分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造，是招生的重要依據(jù)。
2.招生方法。
第一步：全面宣傳。
具體目標：做到全方位的宣傳，讓每一個家長都能見到才子教育的廣告宣傳單。制造聲勢，創(chuàng)造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。
具體實施：先熟悉本地區(qū)的人口分部，然后留守一兩個人坐鎮(zhèn)總部，其余的全體出動，傳單覆蓋甌北附近所有的地區(qū)，主要的住宅小區(qū)，街邊門面，重要路段。
第二步：重點實施。
具體目標：細細的進攻上次搜集到的目標。
具體實施：發(fā)揮小組團隊合作精神，每兩人一個小組，目的是游說家長，勸說讓孩子上輔導班，事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學生溝通的技巧。地區(qū)要專一針對住宅戶，家里有小孩的人家，或者是路邊的小孩。
第三步：游說。
具體目標：街邊的家長，路邊的中年行人。
具體實施：放置咨詢桌，放在重要的位置，兩人一組，一人在路邊散發(fā)傳單，一人在咨詢臺前，發(fā)傳單的努力游說家長到咨詢臺前坐下聊聊。發(fā)揮每個人的才能，盡可能的把有意愿的家長領到學校。以便更好的達成目標。
招生過程從另一種意義上說：其實是一個人際交往的過程，要學會招生其實就是學會為人處世。
4、預約學員。
約見的方法電話預約。
電話預約的目的：
（1）是了解學員學習需求的最快途徑。
（2）引起學員和你面談的興趣。
（3）爭取面談的機會。
5、了解學員的需求（學習興趣）。
6、理解不同類型的客戶（經(jīng)濟狀況）。
三．招生內(nèi)容。
暑期計劃開始招生時間為5月25日—六月25日。
招生對象1幼小銜接班。
2新初一新初二新初三（甌北及上塘為主）。
3新高一新高二新高三學員（羅浮中學上塘中學及永嘉中學為主）。
具體班級計劃招生分別為：幼小銜接班20人。
新初一新初二新初三各15人。
新高一新高二新高三各15人。
培訓計劃方案表格篇三
一、 培訓時間：
4月23日―――五月23日，
上午8：30―――11：00下午2：00―――4：30
二、 培訓目的要求
通過培訓，使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序，提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質(zhì)，能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務。
三、 培訓內(nèi)容
(一) 托盤的基本要領
(二) 餐巾折花
(三) 中餐擺臺
(四) 斟酒、上菜、分菜
(五) 中餐宴會的預定
(六) 中餐宴會的接待服務程序及技巧
四、 培訓方法
1、 課前10分鐘演講。
2、 “54”青年節(jié)演講比賽：“讓青春在這里閃光”
3、 案例分析及小組討論
4、 課堂講解
五、 考核辦法
1、 客史檔案收集比賽
2、 應變能力測試
3、 托盤跑比賽
4、 中餐擺臺比賽
第三階段：餐廳服務質(zhì)量管理
一、 培訓時間：
5月23日―――6月23日，
上午8：30――――11：00下午2：00―――4：30
二、 培訓目的及要求
通過培訓使學員深刻理解企業(yè)的經(jīng)營理念，提高對客服務的綜合能力，以優(yōu)質(zhì)的服務讓客人完全滿意。全力打造東山賓館服務品牌。提升賓館服務檔次。
三、 培訓內(nèi)容
一) 餐廳服務質(zhì)量的含義
二) 餐廳服務質(zhì)量意識
三) 餐廳服務質(zhì)量控制的方法
四) 品牌營銷
五) 顧客心理研究
六) 處理客人投訴的技巧
四、 培訓方法
1、 課堂講解
2、 模擬情景，進行服務演練
3、 文藝匯演：小品、詩朗誦、歌曲、舞蹈等多種形式。
4、 技能訓練
五、 考核方法
1、 模擬情景，進行接待服務考試
2、 餐廳服務技能綜合考試
3、 根據(jù)成績發(fā)放證書
20xx餐飲服務員培訓計劃2
為提高公司在職服務人員的技能和業(yè)務，現(xiàn)制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃：
一、培訓目標
根據(jù)公司對餐廳服務員的工作要求，經(jīng)過系統(tǒng)學習，培訓優(yōu)秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
二、培訓對象
公司各店在職服務人員。
三、培訓形式
半脫產(chǎn)，分期分批學習。
四、課程設置
崗位培訓課程設置采用能力模塊組合，共設置公司管理項目、餐廳服務員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。
五、課程安排
公司員工手冊
餐廳服務員職業(yè)素質(zhì)
餐飲服務基本技能
酒水服務
上菜及分菜
撤換餐用具
餐廳服務基本程序
六、課程內(nèi)容
1、公司管理項目
任務
培訓要點
1.1講究職業(yè)道德
(1)遵紀守法
—了解和遵守公民的職責和義務，文明執(zhí)業(yè)
—了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容
(2)敬業(yè)精神
—養(yǎng)成守時、守信、守紀的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)
(3)從業(yè)原則
—自尊、自愛、自信、自立、自強
20xx餐飲服務員培訓計劃
1.2 公司員工手冊
1.3 公司管理制度
2、餐廳服務員職業(yè)素質(zhì)
任務
培訓要點
2.1職業(yè)道德及崗位職責
—餐廳服務員的職業(yè)道德
—迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責
2.2顧客的飲食習慣與就餐心理
—我國各地區(qū)的飲食習慣
—少數(shù)民族的飲食習慣
—歐美亞洲人們的飲食習慣
—賓客的就餐心理
2.3飲食衛(wèi)生基礎知識
—公共飲食行業(yè)特點
—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理
—服務員個人衛(wèi)生要求
—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求
—預防食物中毒
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生
2.4餐飲服務安全
—火災防范與處理
—盜竊和意外事故防范與處理
2.5餐飲服務禮儀
—禮貌服務的基本要求
—服務接待禮節(jié)
—學會著裝、衛(wèi)生修飾要求
—學會正確的站立、行走、操作姿態(tài)
3、餐飲服務基本技能
任務
培訓要點
3.1 端托技巧
—了解托盤的種類及作用
—掌握輕托和重托方法
—學會端托行進步法
3.2 餐巾折花
—了解餐巾作用與種類
—餐巾折花基本技法
—餐巾花的造型種類與擺放
—餐巾折花圖譜
3.3 擺臺服務
—了解中、西餐擺臺的基本要求
4、酒水服務
任務
培訓要點
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點
—了解中國酒水的分類、特點
—了解外國酒水的分類、特點
—了解軟飲料的分類、特點
—了解茶葉的分類、特點
4.2 酒水服務的技巧與程序
—學會冰鎮(zhèn)、溫燙方法
sh;注意斟酒順序
—掌握酒水服務操作要領
5、上菜及分菜
任務
培訓要點
5.1了解菜品知識
—了解中國菜的特點
—了解西餐菜的主要特點
5.2 上菜與分菜
—了解中西餐上菜的操作要領
—掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具
任務
培訓要點
6.1中餐臺面撤換餐用具
—學會撤換餐用具操作方法
—知道正確的收臺工作步驟
6.2西餐臺面撤換餐用具
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律
—了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務基本程序
任務
培訓要點
7.1掌握中、西餐接待服務
—了解零點服務特點
—掌握團體包餐服務要求
—了解咖啡廳服務程序工作計劃
七、培訓要求
1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環(huán)節(jié)有機統(tǒng)一，采取能力模塊的培訓方式，突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學員綜合素質(zhì)。
2、通過課堂講授、現(xiàn)場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓，以實際、實用、實效為目的，提高學員參訓的興趣。
3、突出現(xiàn)場培訓，采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓方法，使學員在“學中學會做”，實現(xiàn)崗位技能的提高，培養(yǎng)學員一技之長。
八、考試、考核
1、考試：服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務員崗位技能掌握情況。
培訓計劃方案表格篇四
1。4完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系，實現(xiàn)各項培訓工作的順利、有效實施。
2、培訓原則
2。1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;
2。4以項目式培訓和持續(xù)試培訓相互穿插進行;
2。5堅持理論與實踐相結(jié)合、學習與總結(jié)相結(jié)合;
2。6堅持公司培訓與部門培訓相結(jié)合、內(nèi)訓和外訓相結(jié)合;
3、培訓職責
3。2各部門負責本部門的培訓計劃的制定、培訓組織實施以及對公司培訓工作的配合與支持。
4、培訓計劃的制定
4。4各部門的臨時培訓需求，就應提前向人力資源部說明。
5、培訓的實施
5。1內(nèi)部培訓的實施
由人力資源部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓教材的編制和選取培訓講師的選取、培訓場地和設備等（注：部門內(nèi)部職能性的培訓課程，需要部門負責人負責教材的和講師的選取）。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》，培訓完畢要填寫《內(nèi)部培訓效果評估表》（見附件）。
5。2外派培訓具體實施方案待定
6、培訓效果評估
6。1（新員工入職培訓除外）培訓后，人力資源部務必要對培訓的講師、培訓的組織、總體效果做出評估（見附件）。
6。2四小時以上的培訓（包括外訓），受訓者學習結(jié)束后需要寫《培訓心得總結(jié)》，經(jīng)過部門負責人審閱后交給人力資源部存入培訓檔案。
7、培訓課程檔案管理
7。1每次培訓結(jié)束后，人力資源部就應建立培訓檔案，資料包括培訓時間、地點、資料、培訓對象和培訓講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄，課程考試試卷等有人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔材料如下：
7。1。1培訓通知
7。1。2培訓教材和講義
7。1。3考試試卷
7。1。4受訓人員名單及簽到狀況
7。1。5培訓效果評估
7。1。6受訓人員書面考核成績及心得總結(jié)。
培訓計劃方案表格篇五
1、公司產(chǎn)品商業(yè)的前景。
2、適應領域和現(xiàn)階段銷售范圍。
3、售價與銷售情況。
4、推廣和銷售手段等相關(guān)資料。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢簡介（講解）
2、產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡環(huán)境（講解）
3、產(chǎn)品的主要功能（講解）
4、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價格以及同類網(wǎng)絡營銷方式的比較
補充：演示光盤使用培訓，也可同時使用演示光盤配合講解教學。
（商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn)，是觀念之戰(zhàn)；銷售的最高境界在于：不談銷售達到銷售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對公司的美好前景充滿信心，對自己也充滿信心。成功秘訣：決心大，主動性強；以人為主體，創(chuàng)造、主動地思維。）
業(yè)務員的基本素質(zhì)
1、首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝，詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點）。
2、注重個人形象和公司形象。
3、氣質(zhì)：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢。
4、品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他。
5、敬業(yè)精神，挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限。
6、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿。
7、終身學習的理念：學習掌握知識的能力，怎樣去學習，學習的心態(tài)，承認有欠缺。
8、八字方針：熱情、自信、勇敢、執(zhí)著。
銷售人員與市場
1、銷售人員：綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的欲望，要充滿自信。
2、市場：點子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。銷售理論：目的明確，主題鮮明。銷售強調(diào)一個變，變是銷售的靈魂。
1、銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進步，不斷完善、創(chuàng)新。要注重口傳銷售。自身價值：人值（實）是靈活。
2、理順市場潛在購買量和實際購買量，縮短二者之間的距離?？趥麂N售能吸引他們。
3、注重售前售后，去做別人沒有做的售后服務，通過用戶來帶用戶，口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。
銷售程序與技巧
銷售策劃：套路——用于指導；要有理有利。
1、銷售準備
堅忍不拔：人在遇著困難時，消極的思想會導致事情越來越糟，積極的思想會使你的事情越來越好；在遇到別人的冷遇（漠視）時一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作！
2、尋找顧客：
1)、把所有的企業(yè)都要進行市場調(diào)查；企業(yè)負責人企業(yè)的業(yè)務范圍（生產(chǎn)銷售經(jīng)營范圍）企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式（管理決策者情況調(diào)查）
2）、重點企業(yè)要跑，非重點起企業(yè)可先進行電話訪問；
3）、保持高度的熱情；記工作日志，注意捕捉信息，馬上行動！
培訓計劃方案表格篇六
為進一步提高各分公司維修人員的維修技能，熟悉各種設備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理，進一步做到科學地檢修和維護保養(yǎng)，延長設備壽命，改善設備運行狀況，達到節(jié)能降耗，及時消除設備隱患，保證安全生產(chǎn)，杜絕設備事故發(fā)生。特對本公司維修人員制定培訓方案。
1、知識培訓。
1）安全生產(chǎn)知識（由各分公司安全員進行培訓）。
主要針對各分公司生產(chǎn)過程及檢修過程中易對維修人員造成傷害的各種因素（如高溫介質(zhì)、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等）進行培訓，包括如何采用各種防范措施（包括如何置換及達到何種程度方可進行檢修等），以便做到在維修人員正常巡檢及設備檢修過程中避免受到傷害，以增強維修人員的安全意識。
2）化工基礎知識（由各分公司工藝主任進行培訓）。
主要包括各分公司不同車間的工藝流程及重點工藝參數(shù)對維修人員進行培訓，使維修人員對了解和熟悉整個生產(chǎn)情況，方便在正常維護和檢修過程中能對不同設備的工藝條件有個大概了解，做到檢修時心里有數(shù)，不至出現(xiàn)傷害事故。
3）設備基礎知識（由各分公司設備主任進行培訓）。
主要對各種設備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理進行培訓，使維修人員對不同設備的結(jié)構(gòu)有所了解，熟悉各種設備的工作原理，明白哪些零部件是經(jīng)常損壞或需要平時重點進行維護保養(yǎng)的，哪些設備是平時重點關(guān)注的等等。
2、技能培訓（設備主管人員）。
主要針對主要設備的檢修及其它檢修過程中注意的問題及檢修技巧進行講解，主要包括以下內(nèi)容：
1）軸瓦的分類及軸瓦間隙的測量和軸瓦的刮研。
2）設備的安裝及找正要點。
3）密封的分類及機械密封常見問題及處理。
4）運轉(zhuǎn)設備的主要構(gòu)造及主要故障的判斷和處理措施。
3、日常維修保養(yǎng)的重點及如何做好計劃檢修。
1）日常維修保養(yǎng)重點（做到“四懂三會”，按時巡檢，能科學地通過看、聽、摸掌握設備運行情況，準確判斷設備存在問題，及時消除隱患。并做好潤滑油、易損件）。
2）怎樣做好科學地計劃檢修（根據(jù)平常設備檢修情況，對易損件制定檢修周期，從而制。
定設備檢修計劃，到運行周期對易損件進行檢查更換，同時做好設備隱患排查整改臺帳，對平時無法處理的問題利用檢修時間進行處理，做好備品配件的管理及維護。）。
1、各分公司要開會強度培訓的重要性，不能流于形式走走過程，，要切實貫徹公司培訓工作各項要求，正確引導職工端正學習態(tài)度，轉(zhuǎn)變觀念，積極參加培訓。
2、各班組培訓負責人要結(jié)合工作實際，搞好培訓需求分析，按需培訓，突出重點，實現(xiàn)學有所用，學以致用。并且把握好培訓的計劃性和應急性，對明顯影響安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的問題優(yōu)先解決，加大培訓力度。
3、除集中培訓外，平時還可進行多種形式的培訓教育，如“一日一題”、“一題一訓”的日常培訓，同時還可開展技術(shù)比武、以師帶徒等活動，以現(xiàn)場形式多樣、事半功倍的培訓方式為重點手段。
4、搞好培訓工作的考核獎罰，注重培訓效果檢查。使培訓有計劃、有方案、有落實、有記錄、有考核，以達到提高培訓的質(zhì)量和效果為目的。對培訓不及格的，進行補考，考試成績與工資掛鉤等。
5、各分公司建立好職工培訓檔案。在搞好培訓的同時，填寫好培訓記錄。
培訓計劃方案表格篇七
為了使實習生和新入職的員工在半個月內(nèi)能盡快適應工作并投入到工作角色當中,能夠去為客人提供服務,(如:打掃房間.衛(wèi)生間衛(wèi)生以及一些工作當中的其他簡單的服務),把客房的整體水平統(tǒng)一化,標準化,為此做出以下培訓計劃。
具體內(nèi)容如下：
一：初步講解,培訓班前,班后工作；
班前工作:。
1.檢查樓道電梯廳衛(wèi)生。
2.巡視、檢查房間狀況,為自己準備工作,有掛請即打掃房間牌的立即打掃。
3.根據(jù)當日情況,會有部分流動人員隨時調(diào)動進行搶房工作。班后工作:。
4.備車,清點綿織品數(shù)量，清理服務間。
5.與中班交接好當日未能及時處理的情況并上報。
6.及時上繳客人的遺留物品,不得存放服務間或私自處理。
二:敲門程序、清掃房間、衛(wèi)生間的程序內(nèi)容及標準,在培訓期內(nèi)加大。
1.工作中不得在房間內(nèi)聊天、逗笑、大聲喧嘩。
2.當班期間員工手機必須調(diào)到無聲或震動狀態(tài),不得在客人房間內(nèi)接聽電話。
3.當班期間不得使用客房內(nèi)的電話打私人電話或長途電話。
4.房間地毯的茶跡,臟跡要保證隨時處理。
5.壁紙,踢腳板上的鞋印，臟跡隨時發(fā)現(xiàn)隨時處理。
三:同時貫穿著培訓房間物品擺放的要求及標準；
1.每一種酒水飲用完之后，必須如實填寫酒水單并讓客人簽字，及時送到前臺轉(zhuǎn)賬，并且進行補充。
2.如查房時，房間數(shù)量超過5間以上，樓層服務員集中人力查房，領班。主管協(xié)助查房。
3.查房時無酒水單，應先與前臺核對確定是否被客人帶到前臺后再進行填寫。
4.查房時房間內(nèi)有人，要在門口等待客人離開房間后再進行查房。
5.查房時要要保證查一間報一間。
6.有客人的遺留物品要及時報告前臺，確定好是否帶走，不要的物品待上交后統(tǒng)一處理。
7.單據(jù)如實填寫數(shù)量，時間，姓名，日期，單價，總價填寫清楚。
五：對講機的使用及其有關(guān)規(guī)定；
1.隨時檢查對講機，發(fā)現(xiàn)電量不足，提前通知更換。
2.對講機必須隨身攜帶，不得隨意存放。
3.對講機必須保證在樓層，如吃飯，去衛(wèi)生間，送棉織品，到前臺送單據(jù)等要交接。
4.使用對講機，講話清楚準確并使用敬語。
5.班前班后按照規(guī)定進行交接。
六：樓層鑰匙的正確使用和有關(guān)規(guī)定；
1.隨身攜帶不得用于取電或存放工作車等部位。
2.給客人開門時確保查看，出示開門條或者打電話（前臺）核對身份。
3.鑰匙必須在工作期間內(nèi)，確保在樓層，如吃飯、去衛(wèi)生間、送棉織品、到前臺送單據(jù)等，要如實交接，以便順利工作。
4.不得與有金屬性的物品混放在一起，以免消磁，不能保證房卡的正常使用。
5.開門時，門鎖電量不足會有其他顯示，要及時上報更換電池。
七：認真講解不得使用棉織品擦塵，及棉織品的正確使用；
1.杜絕用棉織品擦塵，見一罰一。
2.杜絕用潔廁劑情節(jié)臺面、浴盆、面盆、墻面等，見一罰一。
3.使用所規(guī)定的口杯布擦口杯。
4.更換棉織品時數(shù)量要如實清點。
5.使用潔廁劑時倒入恭桶后，要待其發(fā)揮功效后再進行刷洗、沖洗。
6.如發(fā)現(xiàn)不是本賓館的棉織品及時上報更換。
八：收取客衣應注意的事項；
1.核對客衣數(shù)量是否準確。
2.收取客衣時檢查客衣是否有損壞情況，如有要當時特殊注明。
3.仔細檢查客衣衣兜內(nèi)是否有客人的遺留物品。
4.當時核對后送還客衣的時間。
5.如有加急的客衣或要求特殊處理的客衣，要及時報告上級。
九：做住人房時的有關(guān)規(guī)定及要求，主要的注意事項；
1.客人的物品禁止亂翻、亂拿、亂動。
2.只需檢查電視屏幕是否清晰，客人自己鎖定的屏道不得更改。
3.客房內(nèi)茶杯、飲料杯如果有客人放進的食品、飲料等不要私自處理。
4.如上午12點之前房間開dnd，或者連續(xù)幾天不讓打掃衛(wèi)生的房間，及時報告領班主管。
5.房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)危險物品或反動書刊、雜志、可疑人物，及時上報。
6.發(fā)現(xiàn)客人的貴重物品及時上報并做好登記（如：金銀首飾、手機、較多現(xiàn)金）。
7.房間內(nèi)有客人在時應如何打掃：根據(jù)情況和客人的要求簡單打掃，整理。
8.散客房間衛(wèi)生，在上午10點以后進行打掃。
十：講解各班次的工作流程；
具體時間：每周四下午四點半。
具體規(guī)定：
1.每位培訓員工應帶好自己的培訓記錄本，由主管統(tǒng)一講解。
2.培訓后由每位員工填好自己的培訓檔案。
3.培訓時要把手機調(diào)到震動或無聲狀態(tài)。
4.定期內(nèi)由主管進行實操考核。
5.當班期間如發(fā)現(xiàn)服務員做房，未按相應的程序做，應由領班在此培訓期間，進行講解。
培訓計劃方案表格篇八
20xx年初，江蘇大學法學院迎來x名x級新生，其中x名加入了法學院團學聯(lián)，成為一名新生干事。各位新生干事由于初進大學，剛剛接觸大學生活及団學聯(lián)的工作，對各項事宜都有很對不解之處，對整個大學生涯的目的和計劃都有所欠缺。
法學院団學聯(lián)x級新生干事培訓。
法學院學生會辦公室。
9月22日（第一講）9月24日（第二講）。
9月27日（第三講）10月10日（考核）。
三江樓（一號樓）604教室。
通過法學院學生會幾位前輩及現(xiàn)任主席團各成員的講演，使大一的各新生干事對大學生活有更深入的了解，從而及時做好從高中生到大學生的心態(tài)轉(zhuǎn)變，更好的適應大學生活。同時，通過各位學長學姐的經(jīng)驗傳授，使各位新生干事對団學聯(lián)的各項工作有更深入的體會，正確處理好學習與工作之間的關(guān)系，并努力鍛煉自己成為一名優(yōu)秀的學生干事。
茶水：高駿武照相：王月通訊稿：馮洪蘭。
通知各部成員：范明清。
第一至三講：主持人迎接、介紹講座嘉賓，致開場白，宣布講座開始；嘉賓講座；主持人宣布講座結(jié)束。
第一講主持人：褚妮娜小結(jié)：鄭佳佳。
第二講主持人：鄭佳佳小結(jié)：褚妮娜。
第三講主持人：高駿武小結(jié)：王月。
監(jiān)考：院學生會主席團成員、各部部長、副部長。
閱卷：院學生會主席團成員。
辦公室。
陳影樊倩倩。
加深各位新生干事對法學院団學聯(lián)的認識，培養(yǎng)各新生干事對団學聯(lián)工作的熱情及集體榮譽感。同時，加深各新生干事之間、干事與各位部長、副部長及主席團各成員之間的互相了解，使法學院団學聯(lián)成為一個更加團結(jié)，更富熱情與活力的集體。從而使整個法學院的工作高速、高效同時更富創(chuàng)新精神與集體榮譽感。
通過為期三次的講座及考核，使各位新生干事對整個法學院団學聯(lián)有更深入的了解，同時學會真確處理學生學習與工作之間的關(guān)系，更好地適應大學生活，更熱情、更負責地投入団學聯(lián)工作，為做一個優(yōu)秀的學生干事樹立一個目標并為之努力。
培訓計劃方案表格篇九
自去年10月全國各地公安交通管理部門按照部局部署組織開展交通安全宣傳“五進”活動以來，我社收到各地公安交通管理宣傳民警的大量來稿，由于這些基層民警對新聞知識和專業(yè)期刊規(guī)律的了解和掌握比較膚淺，來稿公文化傾向嚴重，交通管理專業(yè)性特點不足，報道深度和學術(shù)價值不高，因此采納登載的比例不及業(yè)務部門民警，直接影響了對“五進”工作的宣傳。
為提高通訊員新聞素養(yǎng)，豐富報道內(nèi)容，加強交通安全宣傳的針對性和有效性，提高辦刊質(zhì)量。我社擬近期組織3-4期通訊員新聞寫作培訓班，每期培訓二天，邀請部分交警大隊一名從事交通安全宣傳的同志參加。培訓班主要講授交通安全宣傳新聞寫作技巧，同時輔導學員寫作和修改稿件，編輯部與學員互動，共同探討交通安全宣傳工作的思路、方法，商討提高《道路交通管理》辦刊水平的措施。
1、第一天上午（3個小時）召開座談會，擬請協(xié)會領導到會做指示，聽取學員對刊物內(nèi)容的意見和建議。
2、下午（2個小時）由陳穎總編講課，題目為《怎樣給道路交通管理投稿》，并現(xiàn)場回答問題（1個小時）。
3、晚上（2個小時）由編輯分組對學員進行單兵教練，修改所帶稿件。
4、第二天上午（3個小時）由編輯選擇典型稿件進行講評。
5、下午學員自由活動，參觀北京市容。
培訓班擬在北京市公安局招待所舉辦，學員往返旅費、食宿費自理，我社不收講課及培訓費。
二0xx年五月二十五日。
培訓計劃方案表格篇十
為了及時有效地對所有從業(yè)人員進行安全知識的學習，落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司安全規(guī)章制度的'要求，更好地開展企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落實，提高廣大員工安全知識水平和安全操作技能，以減少和避免各類安全事故的發(fā)生，特制定公司20xx年度安全培訓計劃，以此來規(guī)范公司安全培訓的管理，保證安全培訓教育工作井然有序地開展和落實，確保培訓效果及質(zhì)量。
二、安全教育培訓的對象。
1、公司主要負責人、分管安全生產(chǎn)領導；
2、公司中層管理人員；
3、公司、分廠各級班組長以上管理人員；
4、新員工、停崗及轉(zhuǎn)崗人員；
5、特種作業(yè)人員；
6、除上述以外的其他從業(yè)人員。
1、提高企業(yè)各級管理人員的安全生產(chǎn)法律意識和安全管理水平；
2、提高職工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能，增強崗位責任心；
3、減少“三違”作業(yè)行為，預防和減少事故的發(fā)生。
4、主要負責人、分管負責人、安全管理人員持證上崗率為100%。
5、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%。
6、新員工參加三級安全培訓、轉(zhuǎn)崗換崗員工培訓合格上崗率為100%。
7、員工每年安全再培訓參訓率為100%。
1、國家新安全生產(chǎn)法及地方安全生產(chǎn)法律法規(guī)標準、新出臺政策文件通知；
2、公司安全管理制度、安全操作規(guī)程及相關(guān)安全通知文件；
3、安全管理方法知識；
4、危險化學品、機械、電氣、防火防爆、安全技術(shù)知識，事故案例學習分析；
5、職業(yè)衛(wèi)生安全防護知識；
6、勞動防護用品器具使用、操作、維護知識；
7、公司事故應急救援知識及事故模擬演練；
8、相關(guān)的事故案例學習分析、總結(jié)等。
五、培訓形式。
為最大限度保證培訓的實效性和渲染力，在進行培訓時要以激發(fā)員工的學習興趣為導向，以提升員工的安全素養(yǎng)為目標，靈活創(chuàng)新培訓形式，盡量采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式，讓員工在無形中受到啟發(fā)，受到教育，進而達到培訓目的。
可采取的培訓形式有：
1、外派培訓；
2、4月下旬邀請臨沂市安全培訓專業(yè)老師來公司授課；
3、公司內(nèi)部教育培訓。
（1）會議形式。主要有：安全知識講座、班組安全學習會、作業(yè)班前會、事故現(xiàn)場會等。
（2）宣傳教育形式。主要有：安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。
（3）觀看音像形式。主要有：事故案例光碟、安全講座錄象等。
（4）集中上課形式。主要有：新員工崗前“三級”教育培訓。
（5）召開座談會討論。
（6）現(xiàn)場操作演示、展示。
（7）事故應急處置模擬演練。
（8）事故案例分析討論。六、培訓安排培訓安排詳表。
七、培訓要求。
劃的，須向安全環(huán)保部提出申請，并根據(jù)實際情況安排臨時計劃，以保證所有人員都能接受培訓教育。
2、在每次培訓前，需要責任部門提前做好培訓所需的各項資源（如培訓教材、電腦、投影儀、相機、教學器材設施、培訓場所等設施）的準備工作，同時明確培訓講師，培訓講師要做好授課各項準備工作。
a、培訓教材要結(jié)合本次培訓內(nèi)容進行編寫，內(nèi)容要充實全面實用易懂。
b、培訓實行本人現(xiàn)場簽到制，參訓人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓。
c、以上培訓資料需認真保管，以備查驗。
培訓計劃方案表格篇十一
教學為快樂之本，教書育人本就是教師的天職，學生的成績是我們的驕傲，學生的成才更是我們一生追求的目標?，F(xiàn)代的科技瞬息萬變，教育思想日新月異，作為教師，我的`執(zhí)教年頭還很漫長，如果不及時跟上時代的腳步，就會被社會淘汰。因此隨著新課改的實施，我必須學習掌握更多的專業(yè)知識、技能，在實踐中不斷地探究、積累、更新，促進自我的穩(wěn)固發(fā)展。
新的教育觀念認為終身學習是當代教師成長和發(fā)展的必由之路。所以我要樹立正確的學習觀，接受繼續(xù)教育，分分秒秒為自己補充能量，提升師德修養(yǎng)，豐富知識結(jié)構(gòu)，加強專業(yè)教育技術(shù)能力。
1、學習上，鉆研教材課標，閱讀多本教育專著和雜志，縱觀當前國際教改動態(tài)，豐盈理論層面的教育教學新鮮血液。
2、教學工作上，多參加聽評課，取長補短，通過實踐，觀摩優(yōu)秀教師的課堂，交流反思中促進步。
3、科研實踐上，積極參與課題研究，成為一名善于創(chuàng)新嘗試，善于反思總結(jié)的“科研型、成熟型”的教師。
1、充實思想，積累學習素材。
今年我要重新閱讀《課程標準》、《教學用書》等有關(guān)資料，鉆研新教材，新課標，研究教法，體會新課程的性質(zhì)、價值、理念。閱讀教育專著《影響教師一生的100個好習慣》，多看權(quán)威性的教育類期刊雜志等積累教學案例或優(yōu)秀教案、課件資料，在理性認識中豐富自我。
2、興趣培養(yǎng)，綻放人格魅力。
學生能被老師深深吸引，是激發(fā)學習興趣的潛在動力。我要針對自己的特長，在寫作、朗誦、表演、書法等方面繼續(xù)深造，作文教學中與其網(wǎng)上找范文，還不如老師寫“下水作文”更有吸引力。
3、加強基本技能，蛻變教學。
首先，加強“三筆一話”的技能，本年度做到每篇課文備課時先朗讀，課堂多板書、多范讀，課后作業(yè)多批注，字跡工整優(yōu)美。
其次，針對自己的教學特點查漏補缺，我對教學環(huán)節(jié)、體態(tài)把握到位，但對教學設計與內(nèi)容的落實比較生疏，課堂缺乏閃光點，這就要求自己花更多時間熟悉教材，翻閱更多的名師教學設計，觀摩優(yōu)秀教師的教學視頻，捕捉他們的教育手段與思路。
4、“行”中反思，提升管理能力。
作為班主任，除了教學方面，班級管理也可以體現(xiàn)一個教師的修養(yǎng)，優(yōu)良的班風形成、學生的日常學習習慣養(yǎng)成都需要班主任的悉心教導。理論上，我要閱讀《班主任之友》等書籍，博覽教育家們的管理機智；了解學生的性格特點，走進學生的心靈世界，利用課余時間找學生談話，隨時填寫班主任手冊的個性分析；并做好家校聯(lián)系，給父母一定的教育建議，便于學生的全面發(fā)展。
當然，平時我要多關(guān)注身邊優(yōu)秀班主任的管理措施，遇到棘手案例與他人討論，吸取建議與經(jīng)驗，增強自己的管理能力。
5、教學相長，科研探究。
“學為人師，身為世范?！苯逃龑W生養(yǎng)成終身學習進取意識的同時，自己也要有不安于現(xiàn)狀，充滿質(zhì)疑，渴望鉆研的干勁。在現(xiàn)今信息開放的時代，要想獨樹一幟，只能自己創(chuàng)設課題研究，勤于發(fā)現(xiàn)，樂于動筆，提高教育科研水平。此外，積極參與其他科研能手的課題中，主動申請加入，幫助查找資料，學會如何設立課題、進行研究、最后結(jié)題。
細節(jié)決定成敗，每一個計劃只有落實下去，才能見成效?！皣乐敽V學，與時俱進，活到老，學到老?！笔切率兰o教師都應具備的觀念，教師更要詹準時代的脈搏，努力創(chuàng)新，彌補實踐經(jīng)驗的不足，加強專業(yè)理論、業(yè)務水平學習和繼續(xù)教育，挑戰(zhàn)極限，超越自我。
培訓計劃方案表格篇十二
平原縣職業(yè)中專是山東省“雨露計劃”培訓工作“基地學?！?，自開展“雨露計劃”培訓工作以來，我校在省、市、縣扶貧辦的正確領導和大力支持下，積極貫徹落實“雨露計劃”培訓工作的有關(guān)文件會議精神，按照“雨露計劃”培訓工作的總體安排和部署，堅持以教學培訓為中心，以提高貧困農(nóng)民職業(yè)技能為重點，以促進農(nóng)民就業(yè)致富為目標，加強教學培訓管理，探索培訓模式，努力提高培訓質(zhì)量，較好地完成了20xx年“雨露計劃”培訓工作任務?，F(xiàn)將我?！坝曷队媱潯迸嘤柟ぷ髑闆r匯報如下：
我校是省級重點職業(yè)中專，校園環(huán)境優(yōu)美，師資力量雄厚，教育教學設施完備，實驗實習設備齊全。學校不斷創(chuàng)新辦學理念、創(chuàng)新辦學機制，堅持長短結(jié)合、校企合作的辦學模式，實施訂單培養(yǎng)。開設機電、財會、電子、化工、數(shù)控技術(shù)、汽車維修與駕駛、計算機應用等12個專業(yè)，其中機電、計算機、數(shù)控技術(shù)等專業(yè)為市級重點建設專業(yè)和示范專業(yè)。學校建有校內(nèi)外實習培訓基地三處，其中興魯機械有限分司作為雨露計劃培訓工作實訓基地，承擔雨露學員實踐教學和技能訓練的任務。
根據(jù)雨露學員的資格條件，結(jié)合平原農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)展實際，20xx年“雨露計劃”培訓學員主要面向三唐、腰站兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村貧困家庭勞動力和下崗失業(yè)人員，開設車工、鉗工、電焊工、電工、汽車駕駛與維修等五個培訓專業(yè)，挑選組織能力較強、業(yè)務精湛的專業(yè)教師擔任班主任和教學工作，安排實訓車間和設備供學員實習使用。培訓期間嚴格教學、嚴格訓練、嚴格考核，堅持理論與實踐相結(jié)合，讓學員學到一技之長，組織學員開展豐富多彩的文體活動，舉辦技能競賽。
我縣20xx年培訓任務400人,實際完成培訓400人，舉辦培訓班5期，共舉辦專業(yè)講座100期次，學員實訓100期次。學員培訓結(jié)束時，學校對學員的理論知識和技能水平進行了客觀公正、科學規(guī)范的考核評價，經(jīng)考核，參訓學員考核成績?nèi)亢细瘢瑢W校向培訓學員頒發(fā)了《結(jié)業(yè)證書》。
施工作中的生源組織、專業(yè)設置、課程安排、師資配備、培訓管理等工作進行全面系統(tǒng)的安排，實行目標管理，嚴格督查。三是大力開展宣傳“雨露計劃”。采取走村入戶、發(fā)放明白紙等多種形式宣傳“雨露計劃”的培訓專業(yè)、培訓時間、培訓內(nèi)容、雨露學員報名資格條件、惠民政策等，我們共發(fā)放宣傳資料10000余份，增強了“雨露計劃”培訓工作的透明度，讓農(nóng)民了解“雨露計劃”，積極主動參加培訓。四是完善培訓制度，加強規(guī)范管理。我們建立健全教學制度、學員管理制度、教師管理制度、學員理論測試和專業(yè)技能考核辦法、學員實習制度、學員考勤制度等，確保雨露計劃實施落到實處。用制度引導學員端正態(tài)度，珍惜學習機會，認真參加培訓，盡最大努力取得好成績。五是完善檔案資料。培訓工作辦公室按照《實施方案》中“七個有”的總體要求，認真做好培訓資料的整理歸檔工作，按班次裝訂成冊，建立真實、完整和規(guī)范的培訓檔案，內(nèi)容包括：上級文件、實施方案、工作總結(jié)、教學計劃、教材教案、培訓臺賬、學員花名冊、學員成績、培訓現(xiàn)場照片與記錄等。做到條目清晰、認真及時、資料齊全、科學規(guī)范。
內(nèi)容落到實處。二是選拔培訓師資。挑選德才兼?zhèn)?、?jīng)驗豐富的教師擔任理論課的教學；選拔業(yè)務能力強、技能過硬的專業(yè)老師擔任技能實踐課的教學工作，配備組織管理能力強，有責任心的老師擔任班主任工作，具體負責學員的日常管理。同時，根據(jù)教學需要學校聘請具有一定資質(zhì)和豐富實踐經(jīng)驗的培訓教師、專家特別是專業(yè)技術(shù)人員作為雨露計劃培訓師資。三是合理選編培訓教材。選擇通俗易懂、針對性強的培訓教材，免費發(fā)放給參訓學員，確保每人一套。同時鼓勵教師在教學培訓中大膽刪減教材，研編校本教材，使教材更實用，更貼近當?shù)剞r(nóng)村實際。四是抓好教學常規(guī)管理。立足常規(guī)管理，嚴格教學，我們對理論課教學和專業(yè)實踐課的教學各環(huán)節(jié)都制定了考核評估辦法和細則，對教師備課及實習記錄等教學工作及時督導檢查。落實教學常規(guī)，先易后難，循序漸進。改進教學方法，進行教學研討。立足專業(yè)，嚴格技能訓練，我們按照各專業(yè)工種技能要求，堅持理論與實踐相結(jié)合，課堂教學與技能訓練相結(jié)，半天理論課學習，半天時間讓學員頂崗實習，按照實訓課題技術(shù)要求，反復訓練，合格為止。配備專門實習指導老師，加強對學員的實訓指導，鞏固理論課成果，及時做好實訓記錄，從而保證了學員實訓效果。立足培訓質(zhì)量，嚴格考核，我們實施考教分離，學員的考核成績與教師的薪酬掛鉤，每期考核，兌現(xiàn)獎懲，從而調(diào)動了積極性，保證了培訓質(zhì)量。
學模式的同時，改進培訓形式，采取長、中、短期培訓并舉，白、夜班教學相補充培訓形式，農(nóng)村學員白天工作能增加收入，晚上學習技能，提高了培訓率。
“雨露計劃”培訓工作在省、市、縣扶貧辦的領導和大力支持下，通過縣扶貧辦、培訓學校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的共同努力，取得了一定的成績，經(jīng)過認真的總結(jié)，我們找出了培訓工作中存在的問題和不足：一是學員對“雨露計劃”培訓工作的認識不夠全面、深入。部分學員對國家的政策認識模糊，對培訓政策存在疑慮，仍然有反復報名和報名后又不來的現(xiàn)象。二是學員紀律意識淡薄，管理難度大。學員自我約束能力差，自身存在很多陋習，造成培訓過程中存在部分學員聽課接打手機、公共場所吸煙、中午飲酒等我行我素的現(xiàn)象。三是學員認知能力差異大，年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)不同，存在部分學員學得快一些，部分學員慢一些，影響了培訓效率。四是少部分學員難以保證培訓時間。學員離學校遠，因家庭原因又不能在學校住宿，每天彼于奔波，難以保證培訓時間。
我們對存在的問題進行了認真的剖析，有培訓經(jīng)驗不足、培訓標準不高、服務意識欠缺、管理難度大、缺乏創(chuàng)新意識等多方面的原因。
培訓計劃方案表格篇一
20xx年4售后的年終任務是xx萬，截止20xx年6月底我們實際完成產(chǎn)值為xx元，完成全年計劃的xx%，與年初的預計是基本吻合的。
其中總進廠臺數(shù)為xx臺，車間總工時費為xx元（機修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），我們的配件銷售額為xx元，其中材料成本（不含稅）為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務的xx%。
為了嚴格控制費用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設備檢修制度，定時對所有的物業(yè)的設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設備的維修費用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標，并有節(jié)約。
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人（除管理人員外，前臺接待為xx人，機修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人）以上人員并不包括實習生，我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓及領導，從企業(yè)內(nèi)部培訓并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務。
一、總結(jié)上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓，提高業(yè)務能力，加強技術(shù)水平;在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到比你更關(guān)心你。
四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。
五、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
六、加強5s管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。
七、面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結(jié)，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關(guān)。
最后請公司各位領導放心，別克售后部一定確保全年的工作任務，爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務部應于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
業(yè)務人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務的需求，找出下一次服務的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
業(yè)務人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務：
（1）詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;。
（2）詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;。
（3）告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;。
（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內(nèi)容;。
（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動，如免費檢測周，優(yōu)惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚。
培訓計劃方案表格篇二
1、市場調(diào)查是招生活動的第一步，科學的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料，以了解當?shù)氐慕逃胶徒虒W現(xiàn)狀，使負責人更好的安排招生的設計，地點的設置，人員的分配。對教師、學生和家長以訪談、問卷方式，收集、分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造，是招生的重要依據(jù)。
2.招生方法。
第一步：全面宣傳。
具體目標：做到全方位的宣傳，讓每一個家長都能見到才子教育的廣告宣傳單。制造聲勢，創(chuàng)造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。
具體實施：先熟悉本地區(qū)的人口分部，然后留守一兩個人坐鎮(zhèn)總部，其余的全體出動，傳單覆蓋甌北附近所有的地區(qū)，主要的住宅小區(qū)，街邊門面，重要路段。
第二步：重點實施。
具體目標：細細的進攻上次搜集到的目標。
具體實施：發(fā)揮小組團隊合作精神，每兩人一個小組，目的是游說家長，勸說讓孩子上輔導班，事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學生溝通的技巧。地區(qū)要專一針對住宅戶，家里有小孩的人家，或者是路邊的小孩。
第三步：游說。
具體目標：街邊的家長，路邊的中年行人。
具體實施：放置咨詢桌，放在重要的位置，兩人一組，一人在路邊散發(fā)傳單，一人在咨詢臺前，發(fā)傳單的努力游說家長到咨詢臺前坐下聊聊。發(fā)揮每個人的才能，盡可能的把有意愿的家長領到學校。以便更好的達成目標。
招生過程從另一種意義上說：其實是一個人際交往的過程，要學會招生其實就是學會為人處世。
4、預約學員。
約見的方法電話預約。
電話預約的目的：
（1）是了解學員學習需求的最快途徑。
（2）引起學員和你面談的興趣。
（3）爭取面談的機會。
5、了解學員的需求（學習興趣）。
6、理解不同類型的客戶（經(jīng)濟狀況）。
三．招生內(nèi)容。
暑期計劃開始招生時間為5月25日—六月25日。
招生對象1幼小銜接班。
2新初一新初二新初三（甌北及上塘為主）。
3新高一新高二新高三學員（羅浮中學上塘中學及永嘉中學為主）。
具體班級計劃招生分別為：幼小銜接班20人。
新初一新初二新初三各15人。
新高一新高二新高三各15人。
培訓計劃方案表格篇三
一、 培訓時間：
4月23日―――五月23日，
上午8：30―――11：00下午2：00―――4：30
二、 培訓目的要求
通過培訓，使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序，提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質(zhì)，能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務。
三、 培訓內(nèi)容
(一) 托盤的基本要領
(二) 餐巾折花
(三) 中餐擺臺
(四) 斟酒、上菜、分菜
(五) 中餐宴會的預定
(六) 中餐宴會的接待服務程序及技巧
四、 培訓方法
1、 課前10分鐘演講。
2、 “54”青年節(jié)演講比賽：“讓青春在這里閃光”
3、 案例分析及小組討論
4、 課堂講解
五、 考核辦法
1、 客史檔案收集比賽
2、 應變能力測試
3、 托盤跑比賽
4、 中餐擺臺比賽
第三階段：餐廳服務質(zhì)量管理
一、 培訓時間：
5月23日―――6月23日，
上午8：30――――11：00下午2：00―――4：30
二、 培訓目的及要求
通過培訓使學員深刻理解企業(yè)的經(jīng)營理念，提高對客服務的綜合能力，以優(yōu)質(zhì)的服務讓客人完全滿意。全力打造東山賓館服務品牌。提升賓館服務檔次。
三、 培訓內(nèi)容
一) 餐廳服務質(zhì)量的含義
二) 餐廳服務質(zhì)量意識
三) 餐廳服務質(zhì)量控制的方法
四) 品牌營銷
五) 顧客心理研究
六) 處理客人投訴的技巧
四、 培訓方法
1、 課堂講解
2、 模擬情景，進行服務演練
3、 文藝匯演：小品、詩朗誦、歌曲、舞蹈等多種形式。
4、 技能訓練
五、 考核方法
1、 模擬情景，進行接待服務考試
2、 餐廳服務技能綜合考試
3、 根據(jù)成績發(fā)放證書
20xx餐飲服務員培訓計劃2
為提高公司在職服務人員的技能和業(yè)務，現(xiàn)制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃：
一、培訓目標
根據(jù)公司對餐廳服務員的工作要求，經(jīng)過系統(tǒng)學習，培訓優(yōu)秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
二、培訓對象
公司各店在職服務人員。
三、培訓形式
半脫產(chǎn)，分期分批學習。
四、課程設置
崗位培訓課程設置采用能力模塊組合，共設置公司管理項目、餐廳服務員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。
五、課程安排
公司員工手冊
餐廳服務員職業(yè)素質(zhì)
餐飲服務基本技能
酒水服務
上菜及分菜
撤換餐用具
餐廳服務基本程序
六、課程內(nèi)容
1、公司管理項目
任務
培訓要點
1.1講究職業(yè)道德
(1)遵紀守法
—了解和遵守公民的職責和義務，文明執(zhí)業(yè)
—了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容
(2)敬業(yè)精神
—養(yǎng)成守時、守信、守紀的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)
(3)從業(yè)原則
—自尊、自愛、自信、自立、自強
20xx餐飲服務員培訓計劃
1.2 公司員工手冊
1.3 公司管理制度
2、餐廳服務員職業(yè)素質(zhì)
任務
培訓要點
2.1職業(yè)道德及崗位職責
—餐廳服務員的職業(yè)道德
—迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責
2.2顧客的飲食習慣與就餐心理
—我國各地區(qū)的飲食習慣
—少數(shù)民族的飲食習慣
—歐美亞洲人們的飲食習慣
—賓客的就餐心理
2.3飲食衛(wèi)生基礎知識
—公共飲食行業(yè)特點
—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理
—服務員個人衛(wèi)生要求
—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求
—預防食物中毒
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生
2.4餐飲服務安全
—火災防范與處理
—盜竊和意外事故防范與處理
2.5餐飲服務禮儀
—禮貌服務的基本要求
—服務接待禮節(jié)
—學會著裝、衛(wèi)生修飾要求
—學會正確的站立、行走、操作姿態(tài)
3、餐飲服務基本技能
任務
培訓要點
3.1 端托技巧
—了解托盤的種類及作用
—掌握輕托和重托方法
—學會端托行進步法
3.2 餐巾折花
—了解餐巾作用與種類
—餐巾折花基本技法
—餐巾花的造型種類與擺放
—餐巾折花圖譜
3.3 擺臺服務
—了解中、西餐擺臺的基本要求
4、酒水服務
任務
培訓要點
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點
—了解中國酒水的分類、特點
—了解外國酒水的分類、特點
—了解軟飲料的分類、特點
—了解茶葉的分類、特點
4.2 酒水服務的技巧與程序
—學會冰鎮(zhèn)、溫燙方法
sh;注意斟酒順序
—掌握酒水服務操作要領
5、上菜及分菜
任務
培訓要點
5.1了解菜品知識
—了解中國菜的特點
—了解西餐菜的主要特點
5.2 上菜與分菜
—了解中西餐上菜的操作要領
—掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具
任務
培訓要點
6.1中餐臺面撤換餐用具
—學會撤換餐用具操作方法
—知道正確的收臺工作步驟
6.2西餐臺面撤換餐用具
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律
—了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務基本程序
任務
培訓要點
7.1掌握中、西餐接待服務
—了解零點服務特點
—掌握團體包餐服務要求
—了解咖啡廳服務程序工作計劃
七、培訓要求
1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環(huán)節(jié)有機統(tǒng)一，采取能力模塊的培訓方式，突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學員綜合素質(zhì)。
2、通過課堂講授、現(xiàn)場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓，以實際、實用、實效為目的，提高學員參訓的興趣。
3、突出現(xiàn)場培訓，采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓方法，使學員在“學中學會做”，實現(xiàn)崗位技能的提高，培養(yǎng)學員一技之長。
八、考試、考核
1、考試：服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務員崗位技能掌握情況。
培訓計劃方案表格篇四
1。4完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系，實現(xiàn)各項培訓工作的順利、有效實施。
2、培訓原則
2。1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;
2。4以項目式培訓和持續(xù)試培訓相互穿插進行;
2。5堅持理論與實踐相結(jié)合、學習與總結(jié)相結(jié)合;
2。6堅持公司培訓與部門培訓相結(jié)合、內(nèi)訓和外訓相結(jié)合;
3、培訓職責
3。2各部門負責本部門的培訓計劃的制定、培訓組織實施以及對公司培訓工作的配合與支持。
4、培訓計劃的制定
4。4各部門的臨時培訓需求，就應提前向人力資源部說明。
5、培訓的實施
5。1內(nèi)部培訓的實施
由人力資源部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓教材的編制和選取培訓講師的選取、培訓場地和設備等（注：部門內(nèi)部職能性的培訓課程，需要部門負責人負責教材的和講師的選取）。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》，培訓完畢要填寫《內(nèi)部培訓效果評估表》（見附件）。
5。2外派培訓具體實施方案待定
6、培訓效果評估
6。1（新員工入職培訓除外）培訓后，人力資源部務必要對培訓的講師、培訓的組織、總體效果做出評估（見附件）。
6。2四小時以上的培訓（包括外訓），受訓者學習結(jié)束后需要寫《培訓心得總結(jié)》，經(jīng)過部門負責人審閱后交給人力資源部存入培訓檔案。
7、培訓課程檔案管理
7。1每次培訓結(jié)束后，人力資源部就應建立培訓檔案，資料包括培訓時間、地點、資料、培訓對象和培訓講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄，課程考試試卷等有人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔材料如下：
7。1。1培訓通知
7。1。2培訓教材和講義
7。1。3考試試卷
7。1。4受訓人員名單及簽到狀況
7。1。5培訓效果評估
7。1。6受訓人員書面考核成績及心得總結(jié)。
培訓計劃方案表格篇五
1、公司產(chǎn)品商業(yè)的前景。
2、適應領域和現(xiàn)階段銷售范圍。
3、售價與銷售情況。
4、推廣和銷售手段等相關(guān)資料。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢簡介（講解）
2、產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡環(huán)境（講解）
3、產(chǎn)品的主要功能（講解）
4、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價格以及同類網(wǎng)絡營銷方式的比較
補充：演示光盤使用培訓，也可同時使用演示光盤配合講解教學。
（商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn)，是觀念之戰(zhàn)；銷售的最高境界在于：不談銷售達到銷售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對公司的美好前景充滿信心，對自己也充滿信心。成功秘訣：決心大，主動性強；以人為主體，創(chuàng)造、主動地思維。）
業(yè)務員的基本素質(zhì)
1、首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝，詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點）。
2、注重個人形象和公司形象。
3、氣質(zhì)：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢。
4、品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他。
5、敬業(yè)精神，挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限。
6、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿。
7、終身學習的理念：學習掌握知識的能力，怎樣去學習，學習的心態(tài)，承認有欠缺。
8、八字方針：熱情、自信、勇敢、執(zhí)著。
銷售人員與市場
1、銷售人員：綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的欲望，要充滿自信。
2、市場：點子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。銷售理論：目的明確，主題鮮明。銷售強調(diào)一個變，變是銷售的靈魂。
1、銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進步，不斷完善、創(chuàng)新。要注重口傳銷售。自身價值：人值（實）是靈活。
2、理順市場潛在購買量和實際購買量，縮短二者之間的距離?？趥麂N售能吸引他們。
3、注重售前售后，去做別人沒有做的售后服務，通過用戶來帶用戶，口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。
銷售程序與技巧
銷售策劃：套路——用于指導；要有理有利。
1、銷售準備
堅忍不拔：人在遇著困難時，消極的思想會導致事情越來越糟，積極的思想會使你的事情越來越好；在遇到別人的冷遇（漠視）時一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作！
2、尋找顧客：
1)、把所有的企業(yè)都要進行市場調(diào)查；企業(yè)負責人企業(yè)的業(yè)務范圍（生產(chǎn)銷售經(jīng)營范圍）企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式（管理決策者情況調(diào)查）
2）、重點企業(yè)要跑，非重點起企業(yè)可先進行電話訪問；
3）、保持高度的熱情；記工作日志，注意捕捉信息，馬上行動！
培訓計劃方案表格篇六
為進一步提高各分公司維修人員的維修技能，熟悉各種設備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理，進一步做到科學地檢修和維護保養(yǎng)，延長設備壽命，改善設備運行狀況，達到節(jié)能降耗，及時消除設備隱患，保證安全生產(chǎn)，杜絕設備事故發(fā)生。特對本公司維修人員制定培訓方案。
1、知識培訓。
1）安全生產(chǎn)知識（由各分公司安全員進行培訓）。
主要針對各分公司生產(chǎn)過程及檢修過程中易對維修人員造成傷害的各種因素（如高溫介質(zhì)、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等）進行培訓，包括如何采用各種防范措施（包括如何置換及達到何種程度方可進行檢修等），以便做到在維修人員正常巡檢及設備檢修過程中避免受到傷害，以增強維修人員的安全意識。
2）化工基礎知識（由各分公司工藝主任進行培訓）。
主要包括各分公司不同車間的工藝流程及重點工藝參數(shù)對維修人員進行培訓，使維修人員對了解和熟悉整個生產(chǎn)情況，方便在正常維護和檢修過程中能對不同設備的工藝條件有個大概了解，做到檢修時心里有數(shù)，不至出現(xiàn)傷害事故。
3）設備基礎知識（由各分公司設備主任進行培訓）。
主要對各種設備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理進行培訓，使維修人員對不同設備的結(jié)構(gòu)有所了解，熟悉各種設備的工作原理，明白哪些零部件是經(jīng)常損壞或需要平時重點進行維護保養(yǎng)的，哪些設備是平時重點關(guān)注的等等。
2、技能培訓（設備主管人員）。
主要針對主要設備的檢修及其它檢修過程中注意的問題及檢修技巧進行講解，主要包括以下內(nèi)容：
1）軸瓦的分類及軸瓦間隙的測量和軸瓦的刮研。
2）設備的安裝及找正要點。
3）密封的分類及機械密封常見問題及處理。
4）運轉(zhuǎn)設備的主要構(gòu)造及主要故障的判斷和處理措施。
3、日常維修保養(yǎng)的重點及如何做好計劃檢修。
1）日常維修保養(yǎng)重點（做到“四懂三會”，按時巡檢，能科學地通過看、聽、摸掌握設備運行情況，準確判斷設備存在問題，及時消除隱患。并做好潤滑油、易損件）。
2）怎樣做好科學地計劃檢修（根據(jù)平常設備檢修情況，對易損件制定檢修周期，從而制。
定設備檢修計劃，到運行周期對易損件進行檢查更換，同時做好設備隱患排查整改臺帳，對平時無法處理的問題利用檢修時間進行處理，做好備品配件的管理及維護。）。
1、各分公司要開會強度培訓的重要性，不能流于形式走走過程，，要切實貫徹公司培訓工作各項要求，正確引導職工端正學習態(tài)度，轉(zhuǎn)變觀念，積極參加培訓。
2、各班組培訓負責人要結(jié)合工作實際，搞好培訓需求分析，按需培訓，突出重點，實現(xiàn)學有所用，學以致用。并且把握好培訓的計劃性和應急性，對明顯影響安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的問題優(yōu)先解決，加大培訓力度。
3、除集中培訓外，平時還可進行多種形式的培訓教育，如“一日一題”、“一題一訓”的日常培訓，同時還可開展技術(shù)比武、以師帶徒等活動，以現(xiàn)場形式多樣、事半功倍的培訓方式為重點手段。
4、搞好培訓工作的考核獎罰，注重培訓效果檢查。使培訓有計劃、有方案、有落實、有記錄、有考核，以達到提高培訓的質(zhì)量和效果為目的。對培訓不及格的，進行補考，考試成績與工資掛鉤等。
5、各分公司建立好職工培訓檔案。在搞好培訓的同時，填寫好培訓記錄。
培訓計劃方案表格篇七
為了使實習生和新入職的員工在半個月內(nèi)能盡快適應工作并投入到工作角色當中,能夠去為客人提供服務,(如:打掃房間.衛(wèi)生間衛(wèi)生以及一些工作當中的其他簡單的服務),把客房的整體水平統(tǒng)一化,標準化,為此做出以下培訓計劃。
具體內(nèi)容如下：
一：初步講解,培訓班前,班后工作；
班前工作:。
1.檢查樓道電梯廳衛(wèi)生。
2.巡視、檢查房間狀況,為自己準備工作,有掛請即打掃房間牌的立即打掃。
3.根據(jù)當日情況,會有部分流動人員隨時調(diào)動進行搶房工作。班后工作:。
4.備車,清點綿織品數(shù)量，清理服務間。
5.與中班交接好當日未能及時處理的情況并上報。
6.及時上繳客人的遺留物品,不得存放服務間或私自處理。
二:敲門程序、清掃房間、衛(wèi)生間的程序內(nèi)容及標準,在培訓期內(nèi)加大。
1.工作中不得在房間內(nèi)聊天、逗笑、大聲喧嘩。
2.當班期間員工手機必須調(diào)到無聲或震動狀態(tài),不得在客人房間內(nèi)接聽電話。
3.當班期間不得使用客房內(nèi)的電話打私人電話或長途電話。
4.房間地毯的茶跡,臟跡要保證隨時處理。
5.壁紙,踢腳板上的鞋印，臟跡隨時發(fā)現(xiàn)隨時處理。
三:同時貫穿著培訓房間物品擺放的要求及標準；
1.每一種酒水飲用完之后，必須如實填寫酒水單并讓客人簽字，及時送到前臺轉(zhuǎn)賬，并且進行補充。
2.如查房時，房間數(shù)量超過5間以上，樓層服務員集中人力查房，領班。主管協(xié)助查房。
3.查房時無酒水單，應先與前臺核對確定是否被客人帶到前臺后再進行填寫。
4.查房時房間內(nèi)有人，要在門口等待客人離開房間后再進行查房。
5.查房時要要保證查一間報一間。
6.有客人的遺留物品要及時報告前臺，確定好是否帶走，不要的物品待上交后統(tǒng)一處理。
7.單據(jù)如實填寫數(shù)量，時間，姓名，日期，單價，總價填寫清楚。
五：對講機的使用及其有關(guān)規(guī)定；
1.隨時檢查對講機，發(fā)現(xiàn)電量不足，提前通知更換。
2.對講機必須隨身攜帶，不得隨意存放。
3.對講機必須保證在樓層，如吃飯，去衛(wèi)生間，送棉織品，到前臺送單據(jù)等要交接。
4.使用對講機，講話清楚準確并使用敬語。
5.班前班后按照規(guī)定進行交接。
六：樓層鑰匙的正確使用和有關(guān)規(guī)定；
1.隨身攜帶不得用于取電或存放工作車等部位。
2.給客人開門時確保查看，出示開門條或者打電話（前臺）核對身份。
3.鑰匙必須在工作期間內(nèi)，確保在樓層，如吃飯、去衛(wèi)生間、送棉織品、到前臺送單據(jù)等，要如實交接，以便順利工作。
4.不得與有金屬性的物品混放在一起，以免消磁，不能保證房卡的正常使用。
5.開門時，門鎖電量不足會有其他顯示，要及時上報更換電池。
七：認真講解不得使用棉織品擦塵，及棉織品的正確使用；
1.杜絕用棉織品擦塵，見一罰一。
2.杜絕用潔廁劑情節(jié)臺面、浴盆、面盆、墻面等，見一罰一。
3.使用所規(guī)定的口杯布擦口杯。
4.更換棉織品時數(shù)量要如實清點。
5.使用潔廁劑時倒入恭桶后，要待其發(fā)揮功效后再進行刷洗、沖洗。
6.如發(fā)現(xiàn)不是本賓館的棉織品及時上報更換。
八：收取客衣應注意的事項；
1.核對客衣數(shù)量是否準確。
2.收取客衣時檢查客衣是否有損壞情況，如有要當時特殊注明。
3.仔細檢查客衣衣兜內(nèi)是否有客人的遺留物品。
4.當時核對后送還客衣的時間。
5.如有加急的客衣或要求特殊處理的客衣，要及時報告上級。
九：做住人房時的有關(guān)規(guī)定及要求，主要的注意事項；
1.客人的物品禁止亂翻、亂拿、亂動。
2.只需檢查電視屏幕是否清晰，客人自己鎖定的屏道不得更改。
3.客房內(nèi)茶杯、飲料杯如果有客人放進的食品、飲料等不要私自處理。
4.如上午12點之前房間開dnd，或者連續(xù)幾天不讓打掃衛(wèi)生的房間，及時報告領班主管。
5.房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)危險物品或反動書刊、雜志、可疑人物，及時上報。
6.發(fā)現(xiàn)客人的貴重物品及時上報并做好登記（如：金銀首飾、手機、較多現(xiàn)金）。
7.房間內(nèi)有客人在時應如何打掃：根據(jù)情況和客人的要求簡單打掃，整理。
8.散客房間衛(wèi)生，在上午10點以后進行打掃。
十：講解各班次的工作流程；
具體時間：每周四下午四點半。
具體規(guī)定：
1.每位培訓員工應帶好自己的培訓記錄本，由主管統(tǒng)一講解。
2.培訓后由每位員工填好自己的培訓檔案。
3.培訓時要把手機調(diào)到震動或無聲狀態(tài)。
4.定期內(nèi)由主管進行實操考核。
5.當班期間如發(fā)現(xiàn)服務員做房，未按相應的程序做，應由領班在此培訓期間，進行講解。
培訓計劃方案表格篇八
20xx年初，江蘇大學法學院迎來x名x級新生，其中x名加入了法學院團學聯(lián)，成為一名新生干事。各位新生干事由于初進大學，剛剛接觸大學生活及団學聯(lián)的工作，對各項事宜都有很對不解之處，對整個大學生涯的目的和計劃都有所欠缺。
法學院団學聯(lián)x級新生干事培訓。
法學院學生會辦公室。
9月22日（第一講）9月24日（第二講）。
9月27日（第三講）10月10日（考核）。
三江樓（一號樓）604教室。
通過法學院學生會幾位前輩及現(xiàn)任主席團各成員的講演，使大一的各新生干事對大學生活有更深入的了解，從而及時做好從高中生到大學生的心態(tài)轉(zhuǎn)變，更好的適應大學生活。同時，通過各位學長學姐的經(jīng)驗傳授，使各位新生干事對団學聯(lián)的各項工作有更深入的體會，正確處理好學習與工作之間的關(guān)系，并努力鍛煉自己成為一名優(yōu)秀的學生干事。
茶水：高駿武照相：王月通訊稿：馮洪蘭。
通知各部成員：范明清。
第一至三講：主持人迎接、介紹講座嘉賓，致開場白，宣布講座開始；嘉賓講座；主持人宣布講座結(jié)束。
第一講主持人：褚妮娜小結(jié)：鄭佳佳。
第二講主持人：鄭佳佳小結(jié)：褚妮娜。
第三講主持人：高駿武小結(jié)：王月。
監(jiān)考：院學生會主席團成員、各部部長、副部長。
閱卷：院學生會主席團成員。
辦公室。
陳影樊倩倩。
加深各位新生干事對法學院団學聯(lián)的認識，培養(yǎng)各新生干事對団學聯(lián)工作的熱情及集體榮譽感。同時，加深各新生干事之間、干事與各位部長、副部長及主席團各成員之間的互相了解，使法學院団學聯(lián)成為一個更加團結(jié)，更富熱情與活力的集體。從而使整個法學院的工作高速、高效同時更富創(chuàng)新精神與集體榮譽感。
通過為期三次的講座及考核，使各位新生干事對整個法學院団學聯(lián)有更深入的了解，同時學會真確處理學生學習與工作之間的關(guān)系，更好地適應大學生活，更熱情、更負責地投入団學聯(lián)工作，為做一個優(yōu)秀的學生干事樹立一個目標并為之努力。
培訓計劃方案表格篇九
自去年10月全國各地公安交通管理部門按照部局部署組織開展交通安全宣傳“五進”活動以來，我社收到各地公安交通管理宣傳民警的大量來稿，由于這些基層民警對新聞知識和專業(yè)期刊規(guī)律的了解和掌握比較膚淺，來稿公文化傾向嚴重，交通管理專業(yè)性特點不足，報道深度和學術(shù)價值不高，因此采納登載的比例不及業(yè)務部門民警，直接影響了對“五進”工作的宣傳。
為提高通訊員新聞素養(yǎng)，豐富報道內(nèi)容，加強交通安全宣傳的針對性和有效性，提高辦刊質(zhì)量。我社擬近期組織3-4期通訊員新聞寫作培訓班，每期培訓二天，邀請部分交警大隊一名從事交通安全宣傳的同志參加。培訓班主要講授交通安全宣傳新聞寫作技巧，同時輔導學員寫作和修改稿件，編輯部與學員互動，共同探討交通安全宣傳工作的思路、方法，商討提高《道路交通管理》辦刊水平的措施。
1、第一天上午（3個小時）召開座談會，擬請協(xié)會領導到會做指示，聽取學員對刊物內(nèi)容的意見和建議。
2、下午（2個小時）由陳穎總編講課，題目為《怎樣給道路交通管理投稿》，并現(xiàn)場回答問題（1個小時）。
3、晚上（2個小時）由編輯分組對學員進行單兵教練，修改所帶稿件。
4、第二天上午（3個小時）由編輯選擇典型稿件進行講評。
5、下午學員自由活動，參觀北京市容。
培訓班擬在北京市公安局招待所舉辦，學員往返旅費、食宿費自理，我社不收講課及培訓費。
二0xx年五月二十五日。
培訓計劃方案表格篇十
為了及時有效地對所有從業(yè)人員進行安全知識的學習，落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司安全規(guī)章制度的'要求，更好地開展企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落實，提高廣大員工安全知識水平和安全操作技能，以減少和避免各類安全事故的發(fā)生，特制定公司20xx年度安全培訓計劃，以此來規(guī)范公司安全培訓的管理，保證安全培訓教育工作井然有序地開展和落實，確保培訓效果及質(zhì)量。
二、安全教育培訓的對象。
1、公司主要負責人、分管安全生產(chǎn)領導；
2、公司中層管理人員；
3、公司、分廠各級班組長以上管理人員；
4、新員工、停崗及轉(zhuǎn)崗人員；
5、特種作業(yè)人員；
6、除上述以外的其他從業(yè)人員。
1、提高企業(yè)各級管理人員的安全生產(chǎn)法律意識和安全管理水平；
2、提高職工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能，增強崗位責任心；
3、減少“三違”作業(yè)行為，預防和減少事故的發(fā)生。
4、主要負責人、分管負責人、安全管理人員持證上崗率為100%。
5、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%。
6、新員工參加三級安全培訓、轉(zhuǎn)崗換崗員工培訓合格上崗率為100%。
7、員工每年安全再培訓參訓率為100%。
1、國家新安全生產(chǎn)法及地方安全生產(chǎn)法律法規(guī)標準、新出臺政策文件通知；
2、公司安全管理制度、安全操作規(guī)程及相關(guān)安全通知文件；
3、安全管理方法知識；
4、危險化學品、機械、電氣、防火防爆、安全技術(shù)知識，事故案例學習分析；
5、職業(yè)衛(wèi)生安全防護知識；
6、勞動防護用品器具使用、操作、維護知識；
7、公司事故應急救援知識及事故模擬演練；
8、相關(guān)的事故案例學習分析、總結(jié)等。
五、培訓形式。
為最大限度保證培訓的實效性和渲染力，在進行培訓時要以激發(fā)員工的學習興趣為導向，以提升員工的安全素養(yǎng)為目標，靈活創(chuàng)新培訓形式，盡量采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式，讓員工在無形中受到啟發(fā)，受到教育，進而達到培訓目的。
可采取的培訓形式有：
1、外派培訓；
2、4月下旬邀請臨沂市安全培訓專業(yè)老師來公司授課；
3、公司內(nèi)部教育培訓。
（1）會議形式。主要有：安全知識講座、班組安全學習會、作業(yè)班前會、事故現(xiàn)場會等。
（2）宣傳教育形式。主要有：安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。
（3）觀看音像形式。主要有：事故案例光碟、安全講座錄象等。
（4）集中上課形式。主要有：新員工崗前“三級”教育培訓。
（5）召開座談會討論。
（6）現(xiàn)場操作演示、展示。
（7）事故應急處置模擬演練。
（8）事故案例分析討論。六、培訓安排培訓安排詳表。
七、培訓要求。
劃的，須向安全環(huán)保部提出申請，并根據(jù)實際情況安排臨時計劃，以保證所有人員都能接受培訓教育。
2、在每次培訓前，需要責任部門提前做好培訓所需的各項資源（如培訓教材、電腦、投影儀、相機、教學器材設施、培訓場所等設施）的準備工作，同時明確培訓講師，培訓講師要做好授課各項準備工作。
a、培訓教材要結(jié)合本次培訓內(nèi)容進行編寫，內(nèi)容要充實全面實用易懂。
b、培訓實行本人現(xiàn)場簽到制，參訓人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓。
c、以上培訓資料需認真保管，以備查驗。
培訓計劃方案表格篇十一
教學為快樂之本，教書育人本就是教師的天職，學生的成績是我們的驕傲，學生的成才更是我們一生追求的目標?，F(xiàn)代的科技瞬息萬變，教育思想日新月異，作為教師，我的`執(zhí)教年頭還很漫長，如果不及時跟上時代的腳步，就會被社會淘汰。因此隨著新課改的實施，我必須學習掌握更多的專業(yè)知識、技能，在實踐中不斷地探究、積累、更新，促進自我的穩(wěn)固發(fā)展。
新的教育觀念認為終身學習是當代教師成長和發(fā)展的必由之路。所以我要樹立正確的學習觀，接受繼續(xù)教育，分分秒秒為自己補充能量，提升師德修養(yǎng)，豐富知識結(jié)構(gòu)，加強專業(yè)教育技術(shù)能力。
1、學習上，鉆研教材課標，閱讀多本教育專著和雜志，縱觀當前國際教改動態(tài)，豐盈理論層面的教育教學新鮮血液。
2、教學工作上，多參加聽評課，取長補短，通過實踐，觀摩優(yōu)秀教師的課堂，交流反思中促進步。
3、科研實踐上，積極參與課題研究，成為一名善于創(chuàng)新嘗試，善于反思總結(jié)的“科研型、成熟型”的教師。
1、充實思想，積累學習素材。
今年我要重新閱讀《課程標準》、《教學用書》等有關(guān)資料，鉆研新教材，新課標，研究教法，體會新課程的性質(zhì)、價值、理念。閱讀教育專著《影響教師一生的100個好習慣》，多看權(quán)威性的教育類期刊雜志等積累教學案例或優(yōu)秀教案、課件資料，在理性認識中豐富自我。
2、興趣培養(yǎng)，綻放人格魅力。
學生能被老師深深吸引，是激發(fā)學習興趣的潛在動力。我要針對自己的特長，在寫作、朗誦、表演、書法等方面繼續(xù)深造，作文教學中與其網(wǎng)上找范文，還不如老師寫“下水作文”更有吸引力。
3、加強基本技能，蛻變教學。
首先，加強“三筆一話”的技能，本年度做到每篇課文備課時先朗讀，課堂多板書、多范讀，課后作業(yè)多批注，字跡工整優(yōu)美。
其次，針對自己的教學特點查漏補缺，我對教學環(huán)節(jié)、體態(tài)把握到位，但對教學設計與內(nèi)容的落實比較生疏，課堂缺乏閃光點，這就要求自己花更多時間熟悉教材，翻閱更多的名師教學設計，觀摩優(yōu)秀教師的教學視頻，捕捉他們的教育手段與思路。
4、“行”中反思，提升管理能力。
作為班主任，除了教學方面，班級管理也可以體現(xiàn)一個教師的修養(yǎng)，優(yōu)良的班風形成、學生的日常學習習慣養(yǎng)成都需要班主任的悉心教導。理論上，我要閱讀《班主任之友》等書籍，博覽教育家們的管理機智；了解學生的性格特點，走進學生的心靈世界，利用課余時間找學生談話，隨時填寫班主任手冊的個性分析；并做好家校聯(lián)系，給父母一定的教育建議，便于學生的全面發(fā)展。
當然，平時我要多關(guān)注身邊優(yōu)秀班主任的管理措施，遇到棘手案例與他人討論，吸取建議與經(jīng)驗，增強自己的管理能力。
5、教學相長，科研探究。
“學為人師，身為世范?！苯逃龑W生養(yǎng)成終身學習進取意識的同時，自己也要有不安于現(xiàn)狀，充滿質(zhì)疑，渴望鉆研的干勁。在現(xiàn)今信息開放的時代，要想獨樹一幟，只能自己創(chuàng)設課題研究，勤于發(fā)現(xiàn)，樂于動筆，提高教育科研水平。此外，積極參與其他科研能手的課題中，主動申請加入，幫助查找資料，學會如何設立課題、進行研究、最后結(jié)題。
細節(jié)決定成敗，每一個計劃只有落實下去，才能見成效?！皣乐敽V學，與時俱進，活到老，學到老?！笔切率兰o教師都應具備的觀念，教師更要詹準時代的脈搏，努力創(chuàng)新，彌補實踐經(jīng)驗的不足，加強專業(yè)理論、業(yè)務水平學習和繼續(xù)教育，挑戰(zhàn)極限，超越自我。
培訓計劃方案表格篇十二
平原縣職業(yè)中專是山東省“雨露計劃”培訓工作“基地學?！?，自開展“雨露計劃”培訓工作以來，我校在省、市、縣扶貧辦的正確領導和大力支持下，積極貫徹落實“雨露計劃”培訓工作的有關(guān)文件會議精神，按照“雨露計劃”培訓工作的總體安排和部署，堅持以教學培訓為中心，以提高貧困農(nóng)民職業(yè)技能為重點，以促進農(nóng)民就業(yè)致富為目標，加強教學培訓管理，探索培訓模式，努力提高培訓質(zhì)量，較好地完成了20xx年“雨露計劃”培訓工作任務?，F(xiàn)將我?！坝曷队媱潯迸嘤柟ぷ髑闆r匯報如下：
我校是省級重點職業(yè)中專，校園環(huán)境優(yōu)美，師資力量雄厚，教育教學設施完備，實驗實習設備齊全。學校不斷創(chuàng)新辦學理念、創(chuàng)新辦學機制，堅持長短結(jié)合、校企合作的辦學模式，實施訂單培養(yǎng)。開設機電、財會、電子、化工、數(shù)控技術(shù)、汽車維修與駕駛、計算機應用等12個專業(yè)，其中機電、計算機、數(shù)控技術(shù)等專業(yè)為市級重點建設專業(yè)和示范專業(yè)。學校建有校內(nèi)外實習培訓基地三處，其中興魯機械有限分司作為雨露計劃培訓工作實訓基地，承擔雨露學員實踐教學和技能訓練的任務。
根據(jù)雨露學員的資格條件，結(jié)合平原農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)展實際，20xx年“雨露計劃”培訓學員主要面向三唐、腰站兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村貧困家庭勞動力和下崗失業(yè)人員，開設車工、鉗工、電焊工、電工、汽車駕駛與維修等五個培訓專業(yè)，挑選組織能力較強、業(yè)務精湛的專業(yè)教師擔任班主任和教學工作，安排實訓車間和設備供學員實習使用。培訓期間嚴格教學、嚴格訓練、嚴格考核，堅持理論與實踐相結(jié)合，讓學員學到一技之長，組織學員開展豐富多彩的文體活動，舉辦技能競賽。
我縣20xx年培訓任務400人,實際完成培訓400人，舉辦培訓班5期，共舉辦專業(yè)講座100期次，學員實訓100期次。學員培訓結(jié)束時，學校對學員的理論知識和技能水平進行了客觀公正、科學規(guī)范的考核評價，經(jīng)考核，參訓學員考核成績?nèi)亢细瘢瑢W校向培訓學員頒發(fā)了《結(jié)業(yè)證書》。
施工作中的生源組織、專業(yè)設置、課程安排、師資配備、培訓管理等工作進行全面系統(tǒng)的安排，實行目標管理，嚴格督查。三是大力開展宣傳“雨露計劃”。采取走村入戶、發(fā)放明白紙等多種形式宣傳“雨露計劃”的培訓專業(yè)、培訓時間、培訓內(nèi)容、雨露學員報名資格條件、惠民政策等，我們共發(fā)放宣傳資料10000余份，增強了“雨露計劃”培訓工作的透明度，讓農(nóng)民了解“雨露計劃”，積極主動參加培訓。四是完善培訓制度，加強規(guī)范管理。我們建立健全教學制度、學員管理制度、教師管理制度、學員理論測試和專業(yè)技能考核辦法、學員實習制度、學員考勤制度等，確保雨露計劃實施落到實處。用制度引導學員端正態(tài)度，珍惜學習機會，認真參加培訓，盡最大努力取得好成績。五是完善檔案資料。培訓工作辦公室按照《實施方案》中“七個有”的總體要求，認真做好培訓資料的整理歸檔工作，按班次裝訂成冊，建立真實、完整和規(guī)范的培訓檔案，內(nèi)容包括：上級文件、實施方案、工作總結(jié)、教學計劃、教材教案、培訓臺賬、學員花名冊、學員成績、培訓現(xiàn)場照片與記錄等。做到條目清晰、認真及時、資料齊全、科學規(guī)范。
內(nèi)容落到實處。二是選拔培訓師資。挑選德才兼?zhèn)?、?jīng)驗豐富的教師擔任理論課的教學；選拔業(yè)務能力強、技能過硬的專業(yè)老師擔任技能實踐課的教學工作，配備組織管理能力強，有責任心的老師擔任班主任工作，具體負責學員的日常管理。同時，根據(jù)教學需要學校聘請具有一定資質(zhì)和豐富實踐經(jīng)驗的培訓教師、專家特別是專業(yè)技術(shù)人員作為雨露計劃培訓師資。三是合理選編培訓教材。選擇通俗易懂、針對性強的培訓教材，免費發(fā)放給參訓學員，確保每人一套。同時鼓勵教師在教學培訓中大膽刪減教材，研編校本教材，使教材更實用，更貼近當?shù)剞r(nóng)村實際。四是抓好教學常規(guī)管理。立足常規(guī)管理，嚴格教學，我們對理論課教學和專業(yè)實踐課的教學各環(huán)節(jié)都制定了考核評估辦法和細則，對教師備課及實習記錄等教學工作及時督導檢查。落實教學常規(guī)，先易后難，循序漸進。改進教學方法，進行教學研討。立足專業(yè)，嚴格技能訓練，我們按照各專業(yè)工種技能要求，堅持理論與實踐相結(jié)合，課堂教學與技能訓練相結(jié)，半天理論課學習，半天時間讓學員頂崗實習，按照實訓課題技術(shù)要求，反復訓練，合格為止。配備專門實習指導老師，加強對學員的實訓指導，鞏固理論課成果，及時做好實訓記錄，從而保證了學員實訓效果。立足培訓質(zhì)量，嚴格考核，我們實施考教分離，學員的考核成績與教師的薪酬掛鉤，每期考核，兌現(xiàn)獎懲，從而調(diào)動了積極性，保證了培訓質(zhì)量。
學模式的同時，改進培訓形式，采取長、中、短期培訓并舉，白、夜班教學相補充培訓形式，農(nóng)村學員白天工作能增加收入，晚上學習技能，提高了培訓率。
“雨露計劃”培訓工作在省、市、縣扶貧辦的領導和大力支持下，通過縣扶貧辦、培訓學校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的共同努力，取得了一定的成績，經(jīng)過認真的總結(jié)，我們找出了培訓工作中存在的問題和不足：一是學員對“雨露計劃”培訓工作的認識不夠全面、深入。部分學員對國家的政策認識模糊，對培訓政策存在疑慮，仍然有反復報名和報名后又不來的現(xiàn)象。二是學員紀律意識淡薄，管理難度大。學員自我約束能力差，自身存在很多陋習，造成培訓過程中存在部分學員聽課接打手機、公共場所吸煙、中午飲酒等我行我素的現(xiàn)象。三是學員認知能力差異大，年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)不同，存在部分學員學得快一些，部分學員慢一些，影響了培訓效率。四是少部分學員難以保證培訓時間。學員離學校遠，因家庭原因又不能在學校住宿，每天彼于奔波，難以保證培訓時間。
我們對存在的問題進行了認真的剖析，有培訓經(jīng)驗不足、培訓標準不高、服務意識欠缺、管理難度大、缺乏創(chuàng)新意識等多方面的原因。