產品維修服務協(xié)議(優(yōu)秀14篇)

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    產品維修服務協(xié)議篇一
    1.協(xié)議期滿雙方確認不續(xù)簽或協(xié)議期內乙方未能通過甲方的運營考評則本協(xié)議終止。
    2.甲、乙雙方均有權提前一個月,以書面形式通知對方終止本協(xié)議。
    3.乙方不能依照本協(xié)議履行義務,且經書面警告后仍不能及時履行的,甲方有權提前終止協(xié)議并書面通知乙方,此情況下,乙方不得對甲方終止協(xié)議提出賠償要求。4.在協(xié)議終止后的一個月內,乙方必須全部歸還甲方免費提供的授權牌和屬于甲方的所有設備并保證其完好,否則甲方有權提出相應的賠償要求。乙方須向客戶清還全部維修產品或向甲方指定的其他維修站辦理移交。
    十﹑爭議解決。
    與本協(xié)議有關的一切爭議,雙方應當友好協(xié)商解決,無法協(xié)商解決的,任何一方有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
    十一﹑生效。
    1.本協(xié)議自年日生效,有效期為12個月。在協(xié)議期滿后,雙方協(xié)商確定是否續(xù)約。
    2.本協(xié)議及協(xié)議附件包含了雙方義務的全部內容,如需要任何變動,需經雙方授權人員書面會簽,否則視為無效。
    3.本協(xié)議與協(xié)議附件具有同樣的法律效力。本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
    4.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    甲方:
    乙方:
    甲方作為宜昌廣播電視報戰(zhàn)略合作機構,為了進一步擴大《宜昌廣播電視報》在廣大百姓中的影響力,本著為新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實惠的增值服務措施的原則,依托自身在信息技術方面的優(yōu)勢,自愿為乙方計算機出現(xiàn)的問題提供宜昌服務。為了保障相關工作的順利進行,經過雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:
    一、宜昌服務范圍。
    (一)甲方對乙方計算機出現(xiàn)的問題僅收上門費用,特指下列項目:
    1、計算機硬件問題診斷。
    2、計算機病毒查殺。
    3、計算機操作系統(tǒng)問題診斷和修復。
    4、計算機操作系統(tǒng)安裝。
    5、計算機殺毒軟件安裝。
    6、計算機常用辦公軟件安裝。
    7、計算機安全使用常識指導。
    8、計算機上網常識指導。
    9、上門服務人員往返交通。
    (二)甲方對乙方僅收上門費用計算機,有數(shù)量限制:
    1、《宜昌廣播電視報》每個家庭訂戶僅限一臺計算機。
    2、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報》的數(shù)量與享受宜昌服務的計算機數(shù)量相一致。
    3、廣告客戶在《宜昌廣播電視報》發(fā)布廣告支付費用的金額,可以折合成訂報數(shù)量來確定應享有宜昌服務的計算機數(shù)量。
    二、協(xié)議雙方的責任。
    (一)甲方的責任。
    1、為乙方計算機出現(xiàn)的硬件問題進行診斷并提出合理解決方案;。
    2、對乙方計算機出現(xiàn)的操作系統(tǒng)問題進行必要的修復或重新安裝;。
    3、對乙方計算機宜昌查殺病毒,并安裝必要的殺毒軟件;。
    4、為乙方計算機宜昌安裝常用辦公軟件;。
    5、對乙方計算機使用人員進行安全使用常識指導;。
    6、對乙方進行計算機上網常識指導;。
    7、根據乙方計算機硬件和軟件方面的應用需求,及時提出指導性意見。
    8、按照與乙方的事先約定準時到達,整齊著裝,掛牌上崗,文明服務。
    (二)乙方的責任。
    1、向甲方準確表述計算機問題特征,按照事先約定的時間等候甲方上門服務人員;。
    2、自覺向甲方出示其為甲方報紙訂戶或廣告客戶的相關證明,在理解并認同甲方關于計算機宜昌服務范圍和期限的解釋意見后,自愿與甲方建立新一年度的訂報和廣告業(yè)務關系。
    3、將甲方確定為其計算機應用方面的技術顧問單位。
    4、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務,在服務完成后,按照事先協(xié)商的價格支付費用。
    三、其他事宜。
    1、甲方不保證給乙方計算機安裝的軟件必須是正版,對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發(fā)的法律糾紛,甲方概不負責。
    2、對于乙方更換計算機硬件或配件涉及的保修保換事宜,一律依照相關產品質保條款執(zhí)行,無質??ǖ挠呻p方協(xié)商解決。
    3、對于乙方丟失數(shù)據需要恢復或加密文件需要解密等工作,甲方無法事先承諾能否完成,只能盡力而為。
    4、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
    5、本協(xié)議有效期一年,自雙方蓋章簽字之日起執(zhí)行。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
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    產品維修服務協(xié)議篇二
    1.甲方代理并銷售的________筆記本產品,指定乙方為區(qū)域授權維修方,對甲方代理的產品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務。
    2.乙方愿意接受甲方的指定,并根據本協(xié)議條款對甲方的產品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務。
    1.甲方委托乙方在權的________筆記本電腦,進行客戶接待、咨詢、保修和維修服務。
    2.乙方除接受甲方上述產品的維修服務外,還接受甲方書面增加的其他產品的維修服務任務。
    3.此指定為獨家性的,如乙方未能完全執(zhí)行本協(xié)議,甲方有權于書面通知乙方后終止本協(xié)議并與其他第三方簽訂授權維修服務協(xié)議而不對乙方負有責任。
    4.乙方僅為甲方的簽約方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定保修條款及其他規(guī)定,而使甲方負有義務。
    5.本協(xié)議的授權僅限于乙方上述區(qū)域的工作,乙方如有變化,應立即通知甲方,并由甲方決定是否執(zhí)行原協(xié)議。
    6.甲方不承擔乙方在經營生產上的虧損、意外及法律的各種責任。
    1.甲方向乙方提供的維修技術支持和與合作有關的電子版文件。
    2.甲方向乙方提供相關技術支持,包括維修管理培訓和乙方要求的必須的技術培訓。3.根據乙方提供備件保證金的額度向乙方提供適量的原廠備件。
    4.甲方向乙方提供相關技術培訓,此培訓內容根據乙方實際工作需要安排,并有可能在其他地區(qū)進行。
    5.按期足額向乙方支付保修人工費。
    6.甲方提供的技術培訓只是義務性的幫助乙方更好的完成工作,并不對乙方接受培訓人員的理解和工作行為以及由此產生的任何直接或間接的各種損失承擔責任。
    7.甲方根據乙方人員的實際情況對技術優(yōu)異的進行重點培養(yǎng)。
    8.甲方義務對乙方有技術潛力人員逐步培養(yǎng)通過xx電子的考核,成為________授權認可的________授權工程師,擁有xx產品的維修權限。
    9.甲方根據乙方的整體工作業(yè)績,對達到顧客非常滿意率90%以上的授權服務中心進行重點培養(yǎng),以期達到xx電子直接授權成為山東天威下轄站,得到________官方的認可和授權。
    10.根據乙方整體工作業(yè)績,按期進行人工費標準按照比例進行上浮調整或調整下降至基礎點。
    1.乙方作為甲方在該區(qū)域的授權維修方,應遵守國家的有關法律。向有關部門進行必要注冊登記,并承擔相應費用,以便能對甲方授權的產品進行客戶接待、保修、維修、咨詢服務。
    2.按照甲方的要求,對甲方授權的產品進行客戶接待、保修、維修、咨詢服務。
    3.嚴格執(zhí)行甲方在協(xié)議附錄中的規(guī)章制度(即:協(xié)議附錄中的.各項條款),
    4.并根據甲方的要求,向甲方提供所需的維修數(shù)據和有關乙方的真實資料。
    5.參加甲方統(tǒng)一安排的各種培訓和各種形式的技術支持活動。
    6.甲、乙雙方應本著“共同發(fā)展、互相信任”的原則進行合作。
    7.允許甲方代表在合理的時間內,檢查乙方的工作地點、協(xié)議執(zhí)行情況、以及備件使用情況等。
    1.乙方向甲方繳納(大寫)的備件作為乙方的初始備件庫存,并可以與甲方周轉調撥更換。
    2.乙方承諾在維修甲方的產品時,保修期內產品的維修必須使用甲方提供的維修配件;保修期外產品的維修,在乙方與客戶確定后,由乙方申請甲方得到確認許可后方可進行合理使用。
    3.對于乙方收到________日以上的未使用的備件,乙方可以向甲方申請調換等值備件或退還甲方。甲方驗收合格給予退換。
    4.乙方必須在每月________日將更換下來的保內舊件返回甲方,經甲方驗收合格沖抵保證金。
    5.合作終止時,雙方互相返還備件和備件保證金,如乙方返還的備件有所遺失或損壞,甲方將從備件保證金或保修費中扣除。
    2.乙方所有涉及使用甲方商標、徽標用于促銷、廣告及其他活動時。應事先得到甲方書面同意,并按照甲方的要求進行制作,或更正等。
    保密信息指的是雙方所規(guī)定的,涉及到目前及將來商業(yè)活動的,不愿泄漏的信息。雙方同意不向第三方泄漏諸如產品藍圖、規(guī)格、技術資料等保密信息。
    1.甲、乙雙方均有權提前一個月,以書面形式通知對方終止本協(xié)議。
    2.在協(xié)議終止后的一個月內,乙方必須全部歸還甲方提供的所有備件,如有遺失或損壞,應照價賠償。并向客戶清還全部維修產品。
    3.在上述第2點執(zhí)行完畢后的15天內,甲方付清乙方的保修費,并返還備件抵押金。
    1.協(xié)議與協(xié)議附錄具有同樣的法律效力。未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
    2.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方:___________有限公司。
    乙方:______________。
    經辦人:______________。
    經辦人:______________。
    負責人:______________。
    負責人:________________。
    日期:______________
    日期:______________
    產品維修服務協(xié)議篇三
    一、1.享受全面周到的“網管及計算機維修”服務。
    3.享受乙方網管工程師,每兩周一次的全面檢修保養(yǎng)。
    4.全面檢修保養(yǎng):
    逐一檢查單臺電腦及服務器操作系統(tǒng)是否正常運行;。
    互聯(lián)網與局域網是否暢通無阻,以及其他網絡設備是否正常連接、工作;。
    如發(fā)現(xiàn)問題,在不影響甲方正常工作的前提下,在最短的時間內排除故障。
    5.享受24小時的“網管及計算機維修”的免費咨詢服務,:_________。
    6.享受合同期內免費提供最少_________小時的電腦知識培訓。
    7.在乙方實施服務過程中,甲方應積極協(xié)助乙方工作,避免服務中斷。
    8.為保證問題在救援過程中能夠快速、及時、準確,在乙方工程師出發(fā)前往現(xiàn)場前,甲方有義務準確描述現(xiàn)場情況,并回答乙方工程師所提問題。
    9.出現(xiàn)不可抗因素阻礙合作業(yè)務順利進行時,雙方應以相互理解的態(tài)度探討如何解決問題。
    二、乙方的權利和義務。
    1.此協(xié)議生效后,乙方應保證甲方所投保服務的_________臺服務器、_________臺交換機、_________路由器、_________臺電腦及其他共享網絡設備的正常運行。協(xié)助電腦附屬設備的連接與運行。并在甲方網絡或單機電腦出現(xiàn)故障并報警后,在國家規(guī)定的工作時間內,不超過_________小時立即上門,維修的標準達到正常使用。
    2.免費電話咨詢,_________小時提供緊急上門服務的次數(shù)不超過_________次/年,以緊急救援結束后乙方簽字確認為準。
    乙方保證甲方所投年保的電腦主機、顯示器,外設、網絡設備的維護、維修,保證硬件設備正常運轉。
    注:如發(fā)現(xiàn)硬件損壞,乙方負責硬件維修,對無法維修的硬件,由乙方提出配件的規(guī)格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由乙方代為您采購。
    2.網絡管理與軟件安全服務。
    為每臺電腦、外設等建立資料檔案及系統(tǒng)驅動檔案;。
    硬件維修、維護;。
    軟件安裝、調試;。
    病毒防護及網絡安全;。
    網絡規(guī)劃、設計、安裝、維護;。
    信息數(shù)據恢復、備份;。
    技術咨詢,免費電腦培訓;。
    數(shù)據整理;。
    密碼管理;。
    定期系統(tǒng)優(yōu)化;。
    系統(tǒng)美化、系統(tǒng)速度優(yōu)化、系統(tǒng)高級優(yōu)化、災難搶救恢復;。
    3.對于上述內容中為未涉及的業(yè)務內容,雙方協(xié)商后重新議定。
    四、報價標準。
    10臺或以下:_________元/月。
    11~__年_________月_________日,至_________年_________月_________日止。
    甲方:_________乙方:_________。
    代表人:_________代表人:_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    簽訂地點:_________簽訂地點:_________。
    產品維修服務協(xié)議篇四
     信息產品維修服務協(xié)議書要怎樣寫才能保證雙方利益?以下由文書幫小編提供
    產品代言合同協(xié)議書
    閱讀參考。
    
     甲方:______________________
     乙方:______________________
     甲方與乙方本著互利互惠原則,通過友好協(xié)商簽定以下信息產品維修維護協(xié)議。
     產品名稱:_________________________
     產品序列號:________________________
     臺數(shù):______
     金額(人民幣):______________
     備注
     1.協(xié)議有效期內,乙方只對本協(xié)議所列產品實施上門維修,如需更換零件甲方應承擔零件費用,且甲方不再擁有更換下來的舊零件的.所有權。
     2.如果乙方認為該產品需要取回修理,則乙方技術人員將直接前往甲方處取機。
     3.協(xié)議有效期內,乙方將對本協(xié)議所列產品進行兩次免費清潔。
     4.除乙方的節(jié)假日外,每周星期___至星期______:___---___:___,是乙方執(zhí)行該協(xié)議時間,乙方在接到甲方維修要求電話的第二個工作日是本協(xié)議的標準響應時間。
     5.本協(xié)議不涉及有關軟件或網絡支持服務,凡涉及軟件或網絡支持問題的維修服務,均按照乙方收費服務標準收費。
     6.乙方實施上門維修地點為該協(xié)議所包括的甲方信息產品現(xiàn)在(協(xié)議簽字日)使用所在地。
     7.甲方應對其專有的機密信息的安全自行負責。
     本協(xié)議經甲乙雙方簽字,蓋章確認,且乙方收到協(xié)議全款后,方可生效。協(xié)議期限是本協(xié)議生效日起一年整。
     ,雙方各持一份,具有同等效力。乙方擁有對本協(xié)議的解釋權。
     未盡事宜雙方協(xié)商解決。
     甲方簽字:_____________ 乙方簽字:____________
     甲方章:_________ 乙方章:________
    產品維修服務協(xié)議篇五
    甲方:
    乙方:懷化__公司(__叉車懷化銷售服務中心)。
    甲、乙雙方本著誠實守信、互惠互利的原則,經雙方充分協(xié)商,乙方負責甲方在湖南懷化康__兩臺江淮電瓶叉車三包期售后服務,并達成如下協(xié)議:
    一、服務范圍、期限:
    1、服務范圍:經雙方議定,乙方負責對甲方供懷化康師傅廠區(qū)叉車進行三包售后服務。
    2、服務期限:本協(xié)議有效期為________年,即從________年____月____日起至________年____月____日止。協(xié)議期滿,本合同自動終止。
    二、服務質量和要求:
    1、乙方承擔三包期人工費,不包含三包期內所需配件費用。如三包期內需更換配件,由甲方提供或甲方委托乙方購買。
    2、如車輛經技術鑒定為人為破壞,乙方不負任何責任。
    3、車輛好壞由乙方鑒定,并由乙方保證車輛維修質量。
    三、費用及結算方式:
    乙方三包期服務費為人民幣1000.00臺,合計.00(貳仟元圓整),甲方須在合同生效之日起將三包服務費全額支付給乙方。如甲方不在規(guī)定時間內支付乙方維修費用,則乙方對因叉車影響正常工作不承擔任何責任。
    四、爭議解決:。
    如雙方發(fā)生爭議,協(xié)商解決。協(xié)商不成的,向____市仲裁委員會申請仲裁。
    五、本協(xié)議從簽訂之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
    甲方:乙方:懷化__公司。
    地址:地址:
    電話:電話:074____1361。
    法人代表:法人代表:
    委托代理人:委托代理人:
    簽訂日期:簽訂日期
    產品維修服務協(xié)議篇六
    甲方:
    乙方:
    經甲乙雙方的一致協(xié)商,確定乙方為甲方單位的汽車定點維修及相關服務單位。雙方依據行業(yè)管理相關規(guī)定,就其車輛的協(xié)議維修事宜達成如下協(xié)議:
    第一條:乙方提供的服務內容。
    汽車的維修、保養(yǎng)、美容、裝飾、洗車、輪胎及汽車飾品。
    第二條:乙方的權利與義務。
    1、嚴格履行各項服務承諾,接受甲方的監(jiān)督檢查。
    2、提供電話預約、上門服務、24小時救援服務。
    3、所采用的零件、配件等材料必須符合國家或部頒標準,不得使用假冒偽劣產品或以次充好,由此造成的損失乙方負全部責任。
    4、維修報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素,向甲方提出合理的報價及維修方案,由甲方確定。
    5、維修車輛達不到規(guī)定的技術要求的,返修的車輛不得再計價收費。
    6、對于甲方車輛維修期間,除了試車外,不得以任何理由開出公司外。
    第三條:甲方的權利與義務。
    1、負責協(xié)調乙方與其單位在車輛維修服務方面的關系,對于事故車輛與有關部門一至妥善處理車輛維修糾紛。
    2、委托給乙方服務的車輛應附派工單并由乙方負責人簽字方可進行施工。
    3、對于竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格或與派工單服務項目不符有權要求乙方無償返工。
    4、甲方享受乙方在節(jié)假日期間所推出的活動中的各項優(yōu)惠政策(如打折或贈送禮品等)。
    5、雙方簽訂協(xié)議,甲方享受協(xié)議價在原消費金額基礎上打九折。
    第四條:關于費用結算。
    1、甲方車輛送達乙方公司維修(或其它服務項目)發(fā)生費用允許掛帳,但必須由指定人員簽字方可。
    2、甲方于每月日與乙方核對發(fā)生的費用并進行結算,乙方為甲方開具正式發(fā)票。
    第五條:本協(xié)議簽字蓋章生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    產品維修服務協(xié)議篇七
    甲方:
    乙方:
    根據招標代理機構所發(fā)的中標通知書,甲乙雙方同意按下述條款和條件簽訂本協(xié)議書。
    一、協(xié)議文件
    本協(xié)議所附下列文件是構成本協(xié)議不可分割部分:
    (一)投標人為響應招標文件提交的所有投標文件;
    (二)中標通知書。
    二、汽車定點維修的范圍、期限
    (一)汽車定點維修的范圍是北流市國家機關事業(yè)單位(以下簡稱“送修單位”)的公務用車,具體服務項目為:汽車一級、二級維護,整車大修和總成大修,汽車小修專項修理,年審和其它有關的汽車維修服務等。但交通事故汽車維修除外。
    (二)定點維修服務期限定為___________年(自簽訂合同之日起計算___________年)。
    (三)甲乙雙方根據本協(xié)議簽訂具體的《北流市國家機關事業(yè)單位公務用車定點維修服務合同》(格式見第五章)。
    三、甲方的責任和義務
    (一)負責送修單位汽車定點維修服務的組織管理工作;
    (二)負責督促送修單位維修費的結算。
    (三)對乙方的定點維修服務和守法經營等情況進行定期或不定期的監(jiān)督檢查。
    四、乙方的責任和義務
    (一)必須嚴格按照投標文件的承諾為送修汽車提供技術維修服務;
    (五)必須建立汽車維修檔案和進出廠登記臺帳。汽車維修檔案包括維修合同,進廠、過程、竣工檢驗記錄,出廠合格證副頁,結算憑證和工時、材料清單等。
    (六)必須于每月結束后5個工作日內向甲方報送有關汽車定點維修服務的報表和車輛維修檔案電子文檔。
    五、維修費用優(yōu)惠(維修費包括:工時費和材料費)。
    乙方承諾:對納入定點維修服務的汽車的維修費用實行以下優(yōu)惠:
    (二)維修材料費:汽車維修材料費按材料價格的90%收取;
    (三)維修項目費:汽車維修項目費按材料價格的80%收取。
    如果零配件進價變化幅度在5%以內,按中標條件結算。變化幅度超過5%的,要報北流市機關后勤服務中心會同物價部門審核批準執(zhí)行(低于或按現(xiàn)行市場價),但優(yōu)惠比例不變。
    六、質量保證
    汽車維修服務質量和其質量保修均按自治區(qū)交通部門的有關規(guī)定執(zhí)行。在保修期內(應明確載明保修期限),屬維修質量問題的,乙方應免收返修費用。在服務期限內不被車輛送修單位的投訴。
    七、維修費用的結算辦法
    (一)結算手續(xù):由送修單位財務人員辦理,必須以轉帳形式結算,不得用現(xiàn)金結算。必須具備汽車送修單、汽車維修結算單并經有關經辦人簽字確認,方可辦理結算手續(xù)。手續(xù)不全的,財務人員可拒絕辦理。乙方須出具正式發(fā)票給送修單位。沒有定點維修服務的正式發(fā)票不得報銷。
    (二)結算價格:按投標文件承諾的優(yōu)惠價格結算。當零配件進價變化幅度在5%以內時,仍按中標條件結算;變化幅度超過5%的,按北流市機關后勤服務中心會同物價部門審批的價格結算(低于或按現(xiàn)行市場價),但優(yōu)惠比例不變。
    (三)結算時限,由送修單位于每月結束后5個工作日內與乙方結算。
    八、違約責任
    (一)甲方違約,造成乙方損失的,應按《中華人民共和國民法典》有關規(guī)定賠償損失。
    (二)乙方違約(包括違反在投標文件中作出的實質性響應和承諾),甲方有權沒收乙方全部履約保證金,情節(jié)嚴重的,甲方有權單方解除協(xié)議。如有下列任何一種情況出現(xiàn),甲方有權單方解除協(xié)議:
    1.未經送修單位同意,乙方將送修汽車交由他廠維修;
    2.未經送修單位同意,乙方擅自使用非原廠配件或以舊件換取送修汽車零件;
    4.因乙方備貨不足延誤送修單位維修時間三天以上的累計達4次;
    5.未經送修單位同意,乙方擅自更換零配件或增加維修項目的累計達3次;
    6.無正當理由,拒修送修車輛的行為累計達3次;
    7.乙方連續(xù)三個月未向甲方報送有關汽車定點維修服務的報表的。
    8.通過不正當競爭手段與其他中標維修企業(yè)搶攬維修服務業(yè)務。
    9.招標文件取消中標供應商定點維修資格的任何一項規(guī)定。
    (三)乙方違約造成甲方損失的,還應當承擔賠償責任。
    (四)不可抗力事件處理
    1、不可抗力事件發(fā)生后,應立即通知對方,并寄送有關權威機構出具的證明;
    2、不可抗力事件發(fā)生后,雙方應本著友好協(xié)商的原則,確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議。
    九、爭議及解決
    雙方在執(zhí)行本協(xié)議中如發(fā)生爭議,應通過協(xié)商解決,協(xié)商無法解決的,可向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
    十、協(xié)議生效及其它
    (一)本協(xié)議一式四份,經甲乙雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋公章后生效,甲乙雙方各執(zhí)一份,招標代理機構一份,北流市政府采購監(jiān)督管理辦公室一份。
    (二)本協(xié)議未盡事宜,經甲乙雙方協(xié)商一致,以補充協(xié)議的形式加以補充。
    甲方:___________乙方:___________
    地址:___________地址:___________
    法定代表人:___________法定代表人:___________
    或委托代理人:___________或委托代理人:___________
    電話:___________電話:___________
    開戶銀行:___________開戶銀行:___________
    帳號:___________帳號:___________
    郵編:___________郵編:___________
    產品維修服務協(xié)議篇八
    在快速變化和不斷變革的今天,協(xié)議書的使用頻率呈上升趨勢,簽訂簽訂協(xié)議書可以使事務的結果更加完美化。寫協(xié)議書需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的網吧維修服務協(xié)議書,希望能夠幫助到大家。
    甲方:_________
    乙方:_________
    鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網絡的維修及維護工作,方便乙方在以后的.工作中更及時的應用,為明確雙方責任,經雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。
    1.負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護,不定期的系統(tǒng)維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專業(yè)用軟件)。
    2.負責對乙方電腦的操作人員進行業(yè)務指導和技術服務。
    3.電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障,甲方為乙方免費提供服務(不含配件費)。
    4.網絡維護:甲方負責為乙方提供網絡技術服務,保障乙方網絡正常運行(包括局域網及internet網)。
    5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由于不可抗拒力量造成服務暫中止,甲方不承擔賠償損失。
    6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問題甲方在24小時內趕到網吧;出現(xiàn)網絡斷線問題,甲方于2小時內趕到網吧進行維修。
    1.如出現(xiàn)服務范圍內的問題,乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。
    2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整,年終再支付服務費_________元整。
    3.在合理范圍內乙方如不滿意甲方提供的服務,可與甲方協(xié)商扣除維修服務費。
    4.服務范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。
    1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至________年____月____日終結。
    2.如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應付款項。
    對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,以方應本著友好合作精神共同協(xié)商解決。
    本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
    負責人(簽字):_________負責人(簽字):_________
    ________年____月____日________年____月____日
    簽訂地點:_________簽訂地點:_________
    產品維修服務協(xié)議篇九
    甲方:
    乙方:
    甲方作為宜昌廣播電視報戰(zhàn)略合作機構,為了進一步擴大《宜昌廣播電視報》在廣大百姓中的影響力,本著為新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實惠的增值服務措施的原則,依托自身在信息技術方面的優(yōu)勢,自愿為乙方計算機出現(xiàn)的問題提供宜昌服務。為了保障相關工作的順利進行,經過雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:
    一、宜昌服務范圍。
    (一)甲方對乙方計算機出現(xiàn)的問題僅收上門費用,特指下列項目:
    1、計算機硬件問題診斷。
    2、計算機病毒查殺。
    3、計算機操作系統(tǒng)問題診斷和修復。
    4、計算機操作系統(tǒng)安裝。
    5、計算機殺毒軟件安裝。
    6、計算機常用辦公軟件安裝。
    7、計算機安全使用常識指導。
    8、計算機上網常識指導。
    9、上門服務人員往返交通。
    (二)甲方對乙方僅收上門費用計算機,有數(shù)量限制:
    1、《宜昌廣播電視報》每個家庭訂戶僅限一臺計算機。
    2、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報》的數(shù)量與享受宜昌服務的計算機數(shù)量相一致。
    3、廣告客戶在《宜昌廣播電視報》發(fā)布廣告支付費用的金額,可以折合成訂報數(shù)量來確定應享有宜昌服務的計算機數(shù)量。
    二、協(xié)議雙方的責任。
    (一)甲方的責任。
    1、為乙方計算機出現(xiàn)的硬件問題進行診斷并提出合理解決方案;。
    2、對乙方計算機出現(xiàn)的操作系統(tǒng)問題進行必要的修復或重新安裝;。
    3、對乙方計算機宜昌查殺病毒,并安裝必要的殺毒軟件;。
    4、為乙方計算機宜昌安裝常用辦公軟件;。
    5、對乙方計算機使用人員進行安全使用常識指導;。
    6、對乙方進行計算機上網常識指導;。
    7、根據乙方計算機硬件和軟件方面的應用需求,及時提出指導性意見。
    8、按照與乙方的事先約定準時到達,整齊著裝,掛牌上崗,文明服務。
    (二)乙方的責任。
    1、向甲方準確表述計算機問題特征,按照事先約定的時間等候甲方上門服務人員;。
    2、自覺向甲方出示其為甲方報紙訂戶或廣告客戶的相關證明,在理解并認同甲方關于計算機宜昌服務范圍和期限的解釋意見后,自愿與甲方建立新一年度的訂報和廣告業(yè)務關系。
    3、將甲方確定為其計算機應用方面的技術顧問單位。
    4、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務,在服務完成后,按照事先協(xié)商的價格支付費用。
    三、其他事宜。
    1、甲方不保證給乙方計算機安裝的軟件必須是正版,對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發(fā)的法律糾紛,甲方概不負責。
    2、對于乙方更換計算機硬件或配件涉及的保修保換事宜,一律依照相關產品質保條款執(zhí)行,無質??ǖ挠呻p方協(xié)商解決。
    3、對于乙方丟失數(shù)據需要恢復或加密文件需要解密等工作,甲方無法事先承諾能否完成,只能盡力而為。
    4、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
    5、本協(xié)議有效期一年,自雙方蓋章簽字之日起執(zhí)行。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    產品維修服務協(xié)議篇十
    二、合同期限(以先到為準)。
    三、付款方式。
    (1)服務費用按年度支付,先付費,后服務。
    (2)合同期內發(fā)生的其它費用在乙方提供服務完畢后5個工作日內,由甲方向乙方一次性支付。
    (1)乙方應甲方要求對甲方的設備進行維護保養(yǎng);每壹個月壹次。
    (2)合同期內,乙方接到甲方的維修呼叫后及時上門修復合同設備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。
    (3)乙方以對合同用戶的優(yōu)惠價格向甲方提供合同設備所需使用的耗材及零配件,并免費送貨。
    五、除外責任。
    下列情況乙方向甲方提供滿意的服務,需照章收費:
    (1)甲方違反操作規(guī)范所造成的機器及附件的故障;。
    (2)甲方在運輸、保管本機及附件時方法不當造成的震動損傷、受潮、受熱引起的故障;。
    (4)甲方自行拆卸機體及部件造成的設備損壞;。
    (5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設備損壞;。
    (6)甲方未能出示本服務合同的有效原件。
    六、違約處理。
    (1)因乙方不能及時履行合同所規(guī)定的服務條款,并對甲方工作造成嚴重延誤時,甲方有權終止合同。
    (2)因乙方工作失誤導致甲方設備損壞,乙方應賠償甲方相應零件并負責修復工作。
    (3)甲方未能按本合同條款3的規(guī)定及時付款時,乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權利。
    (4)甲方允許非乙方技術人員維修、維護、拆卸設備及附件或造成設備損壞,本合同自行作廢。
    七、說明。
    (2)甲方的名稱、地址、電話、指定設備負責人等資料如有變更,請及時通知乙方否則將會造成甲方利益的損失。
    (3)如甲方所在地非_________市區(qū)且乙方上門服務時發(fā)生差旅費、高速費、過橋費等費用時,上述費用由甲方支付。
    (4)如甲方將設備轉與他人,本服務合同中乙方對該設備的服務承諾既告無效。
    (5)如有未盡事宜,甲乙雙方應在合同簽字前進行協(xié)商,達成一致后一式兩份填寫在附加條款中,填寫內容與本合同具有同等效力。
    (6)本維修合同服務費用只涵蓋本合同第4款'服務內容'所涉及的勞務,并不包括維修過程中發(fā)生的零配件及消耗品費用。
    八、附加條款。
    雙方已就本合同的上述條款完全達成共識,任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
    甲方:___________________。
    _______年________月______日。
    乙方:________________。
    _______年________月______日。
    產品維修服務協(xié)議篇十一
    3.8、乙方為甲方合同設備維修保養(yǎng)時所需的工具,由乙方自行配備。
    第四條甲方義務。
    4.1、甲方在協(xié)議設備出現(xiàn)故障后,應及時通知乙方。
    4.4、甲方不得對合同設備進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失;。
    4.5、協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時,甲方應及時通知乙方;。
    4.6、甲方對乙方提供的臨時備用設備有監(jiān)管義務,如甲方在使用過程中有人為損壞、丟失等情況發(fā)生,給其乙方造成的一切損失由甲方承擔。
    第五條維修保養(yǎng)費用計算方式。
    第六條合同有效期及付款方式。
    6.1、本合同有效期為年日雙方簽字之日起生效至日廢止;。
    6.2、維修保養(yǎng)費用分兩次支付,每6個月為一周期,自本合同簽訂之日起2(貳)日內支付第一次維修保養(yǎng)服務費用即人民幣元,大寫元:第二次維修保養(yǎng)服務費自年月日起2(貳)日內支付全部費用,即人民幣元,大寫元。
    第七條免責條款。
    7.3、在發(fā)生不可抗力情況時,遇有不可抗力一方仍有責任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴大。
    第八條違約責任。
    8.3、雙方都違反合同的,應當各自承擔相應的責任;。
    8.4、一方因第三人的原因造成違約的,應向守約方承擔違約責任。違約方和第三人之間的糾紛,依照法律規(guī)定或者按照約定解決。
    第九條爭議及爭議解決方法。
    因履行本合同所發(fā)生的一切爭議,雙方應先友好協(xié)商解決。如果經協(xié)商不能達成協(xié)議的,可提交當?shù)厝嗣穹ㄔ?,通過訴訟方式解決爭議。
    第十條合同的解除。
    10.1、發(fā)生下列情形之一時,雙方可以解除本合同:
    (2)、發(fā)生了不可抗力,致使不能實現(xiàn)本合同目地的;。
    10.2、本合同自解除合同通知到達對方時解除;。
    10.3、在本合同解除后,尚未履行的,不再履行;已履行的,履行方有權要求違約方支付已履行部分的違約金或賠償損失。
    第十一條合同生效及其他。
    11.5、本合同未盡事宜,由甲乙雙方友好協(xié)商后,簽訂補充協(xié)議。該補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    甲方(蓋章):乙方(蓋章):
    法定代表人:法定代表人:
    授權代表:授權代表:
    簽訂時間:簽訂時間:
    -----------------------公司(以下簡稱“甲方”)與--------------------------(以下簡稱“乙方”)在平等自愿的基礎上,經過雙方友好協(xié)商,就-------年------月至---月份甲方在區(qū)域所有設備的維修等事宜達成如下協(xié)議,要求雙方共同遵守:
    一.合同工作內容及范圍:
    1.協(xié)議范圍:
    甲方所轄所有設備。
    2.工作內容:
    甲方所轄所有設備的日常點檢、維護保養(yǎng)、調試、操作、突發(fā)故障維修、儀表調校、設備改造等工作。
    甲方所轄區(qū)域內建筑物、護油堤、管架、棧橋、通廊、護欄、工作場地、路面、草坪等附屬設施的維護工作。
    3.補充說明:甲方若在合同期內增加設備,仍屬本合同范圍。
    二.工作標準:
    1.保證所轄設備完好率95℅。
    2.保證所轄區(qū)域內附屬設施完好率100℅。
    三.甲方的權利和義務:
    1.甲方負責乙方工作安排和考勤,負責乙方人員的績效考核,并根據考核結果支付勞務費。
    2.甲方有義務對乙方工作人員進行必要的入庫作業(yè)安全教育。
    3.甲方承擔委托設備的備品備件、損壞件等物資采購的費用。
    4.甲方承擔委托設備在維修協(xié)議期內的各種改造費用。
    5.甲方負責所轄設備中的車輛、油罐、壓力容器、安全閥門、計量儀表等年檢費用。
    6.甲方負責承建維修作業(yè)、備件存放的必備廠房。
    7.甲方負責備品備件的采購及庫存管理,并保證購品的出庫及時性、可用性。
    8.甲方有權審批乙方提出的檢修計劃、物資采購計劃及乙方提出的大、中維修和設備改造方案。
    9.甲方有權根據設備使用情況隨時檢查乙方的設備點檢、維修、保養(yǎng)記錄;組織包括乙方在內的設備聯(lián)合檢查,并對乙方工作提出監(jiān)督、忠告、表彰、處理。
    10.甲方有權隨時檢查乙方工作人員的資質證件,制止任何違章作業(yè)行為及方案執(zhí)行。
    11.甲方有權責令乙方對所轄設備設施的突發(fā)故障進行即時檢修,并對乙方人員可能出現(xiàn)的違章或失職行為作出處罰。
    12.甲方有權視情節(jié)輕重處罰或辭退乙方不稱職的員工,乙方不得無故拒絕。
    13.甲方承擔由于必備物資采購不及時導致影響生產所帶來的相關責任。
    14.甲方有義務及時支付本協(xié)議規(guī)定的費用。
    四.乙方的權利和義務:
    1.乙方有責任教育自己員工認真遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度。如乙方員工在合同期內因違反國家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度給甲方造成任何經濟損失,將由乙方進行賠償。
    2.乙方提供的維修人員應具備良好的的職業(yè)道德。
    3.乙方提供的維修人員應具備與委托設備相付的維修技能。
    4.乙方提供的維修人員,如電工、電氣焊工、儀表工等特殊工種,應具有國家相關部門頒發(fā)的、有效的證件;并做到持證上崗。
    5.乙方有義務根據設備的實際使用情況,對相關的設備管理提出修改建議,協(xié)助甲方主管人員進一步完善其設備管理制度。
    6.乙方有權參與并協(xié)助甲方制定大中維修和工藝設備改造計劃及方案,但必須在得到甲方批準后方可執(zhí)行。
    7.乙方負責提供維修人員的維修工具;包括電焊、氣割、切割、鉆床等基本維修設施。
    8.對甲方提供給乙方使用的維修工具,如乙方人員在使用過程中出現(xiàn)損壞丟失,將由乙方負責進行賠償。
    9.乙方須承擔因所派人員工作失誤(技能欠缺、維修遲緩或誤操作所引起事故擴大)對甲方造成的經濟損失。
    11.為保證設備及人身安全,乙方有權拒絕安裝使用甲方采購的不合格備件。
    12.乙方維修人員必須按要求填寫設備運行和維修保養(yǎng)記錄;認真執(zhí)行甲方的設備管理制度。
    13.乙方有義務參加甲方組織的設備聯(lián)合檢查,并對存在的問題進行及時處理。
    14.乙方負責提供所屬維修人員勞動保護用具的發(fā)放。
    15.乙方提供所屬維修人員資質證件年審費用,安全教育培訓工作。16乙方提供所屬維修人員食住、交通和通訊工具的配備。
    17乙方須向甲方提供所派維修人員詳細個人信息資料。
    18從合同生效日起,乙方須按照甲方要求及時提供完成協(xié)議工作所需全部的人員,以完成協(xié)議中的各項工作,保證甲方設備24小時正常運轉。
    19乙方所有工作不得分包其他單位和個人,一經發(fā)現(xiàn),甲方有權終止合同。
    20.乙方有權要求甲方及時支付協(xié)議中的規(guī)定的費用。
    21.乙方為甲方進行現(xiàn)場巡檢、維修和進入現(xiàn)場工作中所有的安全事宜包括傷亡事故均由乙方自負,甲方不承擔任何責任,同時由于乙方采取的安全措施不當,給甲方造成經濟損失,應由乙方負責賠償。
    22.乙方如維修中使用外委勞務,應自行辦理各種勞務使用手續(xù)。
    23乙方應設專職安全員,加強人員安全教育,監(jiān)督檢查維修過程中的各項安全事宜。進入車間和現(xiàn)場應保證不攜帶任何火種和易燃易爆物品,對于焊接動火必須辦理動火票、設監(jiān)火人并配備必要的滅火器,戴安全帽,登高系全帶,穿靜電鞋,作業(yè)平臺必須要有安全扶手,并配制必要的安全網,以確保維修工作的安全。
    五.合同費用:
    1.本合同總價-----------萬元/年,費用包括乙方工作涉及到的勞務費、管理費、工具費、老保費、所有稅費、各種保險、安全費用、技能和職業(yè)資格證審驗費用、利潤、食宿費、通勤費、服裝費、加班費、飲用水、辦公費、車輛費、耗材費及合同明示或涉及到的所有風險、責任、義務等費用。
    2.本合同簽訂后乙方須向甲方提交人民幣-------萬元的履約保證金或履約銀行保函(無條件不可撤銷銀行保函),履約保證期限為合同期滿后1個月。
    六.費用支付方法:
    甲方每月20日(國家法定日順延)以支票形式支付乙方上月勞務費。費用-------萬元人民幣。具體支付手續(xù)按照雙方財務規(guī)定執(zhí)行。
    七.違約責任和爭議解決:
    1.甲乙雙方必須認真履行本協(xié)議下的權利和義務,否則,構成違約,由違約方承擔違約責任,即向對方賠償因違約行為所造成一切直接的和間接的及不可預見的損失。如雙方均有過失,將按過失程度分別承擔責任。
    2.如由甲方支付不及時,從逾期之日起,按欠付金額的萬分之五向乙方支付滯納金。如乙方不能及時進行設備檢查和維修保養(yǎng),甲方將從費用中扣罰所采用的措施費用。
    3.如因違約等事宜發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決。
    代表簽字:代表簽字:
    (蓋章)(蓋章)。
    日期:---------年月日日期:---------年月日
    4.委托維修合同。
    5.設備技術引進合同范本。
    8.能源管理服務合同模板。
    9.設備委托管理合同范本。
    產品維修服務協(xié)議篇十二
    甲方:
    乙方:
    一、電腦設備現(xiàn)狀及工聯(lián)公司維護的范圍:。
    1、掃描儀、電源。
    2、終端計算機設備安裝軟件情況:安裝有系列操作系統(tǒng);行業(yè)專用軟件;辦公自動化系統(tǒng);財務軟件;殺毒軟件(服務器端及客戶端);軟件、軟件。
    (詳細的維護設備數(shù)量,以雙方合同簽字后共同簽署的設備清冊為準。)。
    二、工聯(lián)公司向單位名稱提供的服務內容:。
    1、設備造冊。
    在合同簽定后一個月內由工聯(lián)對單位名稱所有須服務的計算機設備現(xiàn)狀進行登記。
    將設備的詳細配置和使用情況進行記錄,對外耗損情況進行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱。
    2、硬件維護:計算機部分、網絡部分、外設部分、病毒防護部分。
    計算機維護:工聯(lián)公司應根據單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統(tǒng)、板卡驅動程序進行優(yōu)化、整理和備份,以保證單位名稱計算機設備不出現(xiàn)軟故障的情況。
    對計算機各個部件進行檢測及清理,以保證計算機的穩(wěn)定性及資源的充分利用。
    此項工作分:日常檢測與故障修理維護兩種方式。
    日常維護每月二次:故障修理維護隨時申告隨時排除。
    網絡維護:對于網絡維護,工聯(lián)公司根據單位名稱及各稅所網絡設備使用要求與使用情況對網絡設備進行清理、檢查,對網絡線路進行檢測保證網絡的正常通信。
    每月進行一次全面檢查并出具報告。
    外設維護外設主要包括:打印機、掃描儀、數(shù)字相機、電源等。
    維護內容包括:設備定期清理、耗材更換。
    當以上設備出現(xiàn)故障、耗材更換時同由工聯(lián)公司依照單位名稱的要求進行維修。
    病毒防護工聯(lián)公司根據殺毒工具軟件升級周期,對維護范圍內的所有計算機進行病毒庫升級工作,原則上每月兩次。
    從而提高計算機設備的防護能力。
    對突發(fā)病毒引起的故障,工聯(lián)公司將給予第一時間的修復工作。
    工聯(lián)公司還將根據網絡使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。
    3、軟件維護:單位名稱的計算機網絡系統(tǒng)中,軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個部分,其中系統(tǒng)軟件分為網絡操作系統(tǒng)和單機操作系統(tǒng),軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件。
    在整個網絡系統(tǒng)中,操作系統(tǒng)的維護情況良好與否是整個系統(tǒng)應用狀態(tài)好壞的基礎所在。
    因此,在對客戶的系統(tǒng)維護過程中,工聯(lián)公司應根據單位名稱所提供的軟件進行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運行處于良好狀態(tài)。
    以確??蛻粲嬎銠C系統(tǒng)在發(fā)生故障時,能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來的正常工作狀態(tài)。
    對于單位名稱所使用的地稅專用應用軟件,工聯(lián)公司應根據單位名稱的實際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合,對應用軟件環(huán)境進行系統(tǒng)優(yōu)化,使單位名稱系統(tǒng)應用程序安全得到保障。
    同時,工聯(lián)公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術的專業(yè)評估,以作出是否需要升級或更換的建議。
    原則上每年一次。
    4、網絡安全與維護:維護方面主要是客戶端的維護,在接入網后網上的一些非法網站有可能對上網的微機進行一些惡意修改和破壞。
    在網絡的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng),當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時工聯(lián)公司技術人員對出現(xiàn)故障的部分進行徹底的檢查并快速恢復。
    可不定期向單位名稱提出網絡安全警示報告。
    5、疑難技術咨詢:工聯(lián)公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現(xiàn)的實際問題進行咨詢解答,主要服務方式為電話、電子郵件、培訓(解答)方式。
    6、系統(tǒng)升級咨詢:鑒于計算機行業(yè)技術發(fā)展迅速,系統(tǒng)設備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點,對于單位名稱提出的系統(tǒng)升級咨詢,工聯(lián)公司從計算機技術的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級解決方案。
    7、工聯(lián)公司的維護服務含如下幾項內容:。
    (1)各類設備硬件損壞的檢測維修。
    (2)病毒防范及消除。
    (3)硬盤垃圾清理。
    (4)常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復。
    (5)行業(yè)專用軟件的安裝及恢復。
    (6)系統(tǒng)數(shù)據備份與恢復。
    (7)電腦外設安裝調試、維修。
    (8)操作系統(tǒng)安裝調試。
    (9)部門局域網維護、故障排除及恢復。
    (10)打印耗材等的更換。
    三、維護方式:根據計算機設備維護的特點,工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。
    1、日常巡查檢查方式:針對單位名稱部門多、設備廣的情況,工聯(lián)公司采取定時到設備現(xiàn)場進行硬件巡查每月2次;網絡維護每月1次;病毒防護每月2次。
    每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。
    通過工聯(lián)公司的維護使單位名稱網絡系統(tǒng)達到_______使用效率達95%的水平。
    (因電信方原因造成的故障不在其中)。
    2、故障申告上門維護方式,計算機故障多為應用中產生,如果故障不能及時扣除將影響到單位名稱各項工作的順利進行。
    為此,工聯(lián)公司采取每日指定技術服務人員接聽單位名稱設備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)后,工聯(lián)公司技術服務人員到故障現(xiàn)場進行維護前的故障情況登記,并記錄在故障申告表上,由客戶簽字確認后進行維護,每次維護結束,工聯(lián)公司技術服務人員應向各家各戶提交故障申告表,由客戶確定設備修復后并簽字確認每次維護后的故障申告表由工聯(lián)公司統(tǒng)一保管,作為今后維護工作考核的憑證。
    故障申告上門維護時限,在接到單位名稱的電話或其它方式通知,必須8小時內響應,三個工作日排除故障。
    硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內完成。
    (注:單位名稱重要辦公專用計算機設備為雙方共同維護)。
    四、維護工作時限及收費標準:工聯(lián)公司身單位名稱提供電腦設備維護工作的期限自20__年9月6日到20__年9月6日,期限一年。
    1、服務范圍為單位名稱辦公樓局域網及所屬地稅所,維護費用為人民幣:30000元/年。
    2、工聯(lián)公司在維護中所更換的配件、耗材經單位名稱同意后由工聯(lián)公司購買合格產品,價格不能高于市場同類價格。
    每滿一個季度由工聯(lián)公司匯總數(shù)量、金額,報單位名稱審核通過后進行結算。
    雙方簽約后,單位名稱將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務費。
    2、20__年3月,單位名稱向工聯(lián)公司支付服務費15000元;。
    3、20__年8月,單位名稱向工聯(lián)公司支付服務費5000元;。
    4、其他按合同約定支付。
    五、雙方的權利和責任:。
    1、工聯(lián)公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據工作需要加班可不受此限制),每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。
    工聯(lián)公司的維護期限的工作時間內必須盡職盡責為單位名稱提供電腦維護合同里的服務內容。
    單位名稱要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或其他方式,單位名稱在發(fā)出維護請求后,工聯(lián)公司必須8個小時內響應,三個工作日排除故障;如有特殊情況,雙方另行協(xié)商處理。
    2、工聯(lián)甕在為單位名稱維護服務期間,如不履行維護條款或服務態(tài)度惡劣,單位名稱在向工聯(lián)公司負責人反映三次同樣事態(tài),如仍然沒有改善和行動,單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可并處不支付當月服務費的處罰,直至中止合同。
    3、工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護的過程當中,如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時,由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負責安裝,安裝費用免收)。
    如工聯(lián)公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供,則根據該產品保修細則履行保修。
    但因該產品引起的故障,工聯(lián)公司將不承擔責任。
    4、工聯(lián)公司在為單位名稱更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時,單位名稱應積極配合工聯(lián)公司做好維護保修工作,產生的費用由雙方協(xié)商解決。
    5、單位名稱可不定期組織技術人員對維護工作進行抽查。
    如發(fā)現(xiàn)工聯(lián)公司維護工作不到位的情況,可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯(lián)公司承擔。
    單位名稱應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規(guī)章、制度,嚴格按照計算機及軟件、網絡的使用方法使用,如非正常操作造成的損失由操作員承擔。
    六、本合同具體實施事項,由甲乙雙方另議。
    七、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
    八、本合同雙方簽字蓋章后生效。
    甲方(公章):_________。
    乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________。
    法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    產品維修服務協(xié)議篇十三
    甲方:
    乙方:
    簽訂地點:
    甲、乙雙方就甲方委托乙方對甲方的設備進行維修事宜,經協(xié)商一致,訂立本合同。
    一、基本內容。
    1、乙方承接甲方維修工作,按本合同的約定完成各項內容,經驗收合格后交付甲方。
    2、維修項目內容:
    (1)(2)3、項目施工地點:甲方指定地點;。
    4、交貨期:乙方須在本合同生效之日起日內完成設備的全部維修內容,并調試合格交付甲方使用。
    二、合同價格:
    1、設備維修項目主要配件及價格(單位:元)。
    2、合同總價為元,人民幣大寫金額為:整(含17%稅,備件費、設計費、安調、調試、運費、培訓、維護費等),在雙方未簽訂新的協(xié)議之前,任何一方不得修改此費用。
    三、結算方式。
    2、甲方在收到上述發(fā)票經審核符合要求后1個月內付至合同總價款的90%,余款作為質保金,在質保期滿后支付(無息)。
    四、技術要求和技術標準:
    1、基本要求:設備維修、維護完畢后,質量穩(wěn)定可靠,操作方便,滿足甲方使用要求。
    性能、精度應完全符合工藝要求和行業(yè)標準。
    2、具體要求:3、技術標準:
    五、甲方承擔的義務和責任:
    1、向乙方提供經甲、乙雙方確認的設備維修所必須的技術資料。
    2、為乙方提供施工場地并專人配合。
    六、乙方承擔的義務和責任:
    1、乙方向甲方的操作人員提供技術支持;。
    2、維修檢調期間如因乙方原因發(fā)生設備、人身等事故由乙方承擔賠償責任。
    乙方應對其員工的安全負責;。
    3、維修中需要的設備等由乙方負責自籌或租賃,所需費用由乙方自行承擔。
    4、設備檢修完畢,乙方自檢,準備驗收報告,通知甲方驗收,甲、乙雙方填寫“驗收報告”;驗收中發(fā)現(xiàn)的問題,乙方立即整改,直至達到合格要求,最終雙方將簽署最終驗收報告。
    八、交貨期及質保期。
    3、更換的備件在質保及調試期間,如發(fā)生故障或損壞,均由乙方免費負責更換,經甲方通知后,乙方不能按時更換,甲方有權聘請第三方,相關費用從乙方質保金中扣除。
    九、驗收標準及方法。
    1、設備驗收由甲方負責組織,乙方安裝調試人員等參加。
    組織調試,甲方派出專人配合。
    2、按雙方簽訂的技術條款和國家、行業(yè)有關標準驗收,達到原合同出廠技術指標。
    3、驗收時各項技術指標應達到相關驗收標準,經甲方最終驗收合格,辦理驗收手續(xù)后交付甲方。
    4、設備調試由乙方負責,甲方項目負責人及使用單位相關人員參加。
    十、違約責任:
    1、合同生效后,雙方不得任意中止合同,否則支付對方合同總價款的5%作為違約金。
    2、因甲方原因造成的拖期,交貨時間順延,調試、驗收中的產品更改費用由甲方承擔。
    因乙方原因造成的拖期,責任由乙方承擔,每拖期一天乙方按合同總價的05%向甲方支付違約金,違約金從合同總價款中直接扣除。
    3、其他違約責任按《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,雙方協(xié)商解決。
    十一、其它:
    1、合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
    如因本合同發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
    2、附件為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。
    3、本合同未經雙方協(xié)商同意,不得轉讓、更改。
    4、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
    本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份。
    甲方:
    乙方:
    簽訂時間:年月日。
    產品維修服務協(xié)議篇十四
    住址:_________。
    郵編:_________乙方:_________。
    住所:_________。
    郵編:_________。
    乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設備的正常使用,對甲方的協(xié)議設備進行維修服務,為保護甲乙雙方的合法權益,根據《_____》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設備應正常運轉情況下,方可簽訂協(xié)議。
    第一條乙方義務。
    1.乙方根據甲方協(xié)議設備出現(xiàn)故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內,_________市_________以內的用戶,乙方8個小時內到達現(xiàn)場;_________市區(qū)_________以外的用戶,乙方24個小時內到達現(xiàn)場。
    2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。
    3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
    4.乙方維修只收取配件費,并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。
    5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
    7.乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃,并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維計劃,對甲方合同設備進行上門維護。一般情況下,每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務。
    第二條甲方義務。
    1.甲方在協(xié)議設備出現(xiàn)故障后,及時通知乙方。
    2.甲方不能使用未經乙方認可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產生的設備故障,乙方不承擔責任。
    3.未經乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設備進行維修,否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。
    4.甲方不得對合同設備進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。
    5.協(xié)議設備合同發(fā)生故障,需要更換配件時,甲方承擔配件費用。
    6.協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時,甲方應及時通知乙方。
    第三條結算金額及方式。
    1.甲方按_________為單位時間,維修費共計為_________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內,向乙方一次性支付維護費。
    2.由于維修配件數(shù)量及型號具有不確定性,所以甲方按為單位時間的實際發(fā)生維修配件金額為依據,向乙方支付維修費。支付時間是在單位時間之后的1周內完成。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。