總結(jié)是一個反思的過程，可以幫助我們更好地汲取經(jīng)驗(yàn)，做出更明智的決策。尋求他人的意見和建議，以便在寫作過程中及時調(diào)整和改進(jìn)內(nèi)容。每個人都有自己的長處和優(yōu)勢，我們要發(fā)揮自己的特長，做到最好。
指揮中心工作職責(zé)心得篇一
時光飛逝，不知不覺中充滿希望的20__年伴隨著新年伊始即將臨近。20__年是我來指揮中心指揮室的第一年，在各領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在中心全體同事的熱情幫助下，我無論在理論水平還是業(yè)務(wù)能力上都充滿了碩果累累的喜悅。在20__年即將落下帷幕的時候，為了使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進(jìn)步，現(xiàn)將自己這一年來的主要工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平，服務(wù)中心工作。
一年來，我對自身嚴(yán)格要求，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不斷改進(jìn)工作質(zhì)量，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。并自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，問書本、問同事，豐富知識掌握技巧。熟讀并牢記：指揮室指揮員各項工作職責(zé)、《__機(jī)場各項應(yīng)急救援處置預(yù)案》、《非法干擾工作手冊》中的制度和規(guī)定，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。另一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷的向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。并注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)，圓滿的處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切事宜。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，安全有效處置各類突發(fā)事件。
自去年11月到指揮室工作以來，我始終把耐得住平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，著力從指揮室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。多次并成功地處理了航空器和機(jī)場保障運(yùn)行中的突發(fā)事件：
3月17日，17：45分，站調(diào)突然來電通知一個備降航班。航班號為ca4546(機(jī)號b5201,機(jī)型737)，航段為__至重慶。機(jī)組反映高空中駕駛艙右側(cè)漏氣，決定就近在__備降，落地時間待定。此刻飛機(jī)正在空中盤旋耗油。在接聽電話的過程中我意識到事態(tài)的嚴(yán)重程度。腦海中閃現(xiàn)駕駛艙漏氣導(dǎo)致的類似駕駛艙失壓等各種嚴(yán)重后果。掛斷電話后我一邊向同事說明具體事情一邊撥通值班1號電話請示，要求立刻集結(jié)待命并啟動航空器空中故障應(yīng)急救援預(yù)案。在得到1號的首肯后，17：50分空管通知飛機(jī)將于1810分落地?？紤]了當(dāng)時使用的跑道等諸多因素后，我和同事分別通過對講機(jī)、電話等方式通知消防、急救、公安、安檢等所有救援部門趕到2號集結(jié)點(diǎn)集結(jié)待命。5分鐘后各單位相繼匯報到達(dá)指定地點(diǎn)。在此過程中，我和同事討論各種可能的后果和對應(yīng)的處置辦法，考慮本場航班情況安排最合理的停機(jī)位。并分別將此情況報告給監(jiān)管局、分公司老總、中心胡主任等各級領(lǐng)導(dǎo)。一切指揮安排妥當(dāng)后，18：07分飛機(jī)安全落地?；?號機(jī)位，緊急情況解除。后向機(jī)務(wù)了解情況為：有異物卡在右側(cè)床上導(dǎo)致駕駛艙右側(cè)窗戶無法關(guān)嚴(yán)，駕駛艙漏氣，輕度失壓。2048分飛機(jī)正常從本場起飛。
7月30日，我接到gs6618航班因__天氣17：59分備降本場，安排其停24號機(jī)位，21：35分機(jī)組用甚高頻通知我機(jī)上有一名嬰兒高燒不醒且情況比較危急。我立即通知急救中心派救護(hù)車趕往24號機(jī)位，由于醫(yī)生與救護(hù)車不在同一地點(diǎn)，我指揮機(jī)務(wù)車隊先把醫(yī)生送到指定機(jī)位，救護(hù)車隨后到位，22：02急救報告正將患病嬰兒及其家人送往省立兒童醫(yī)院。本以為這件事就此處理完畢。但我隨后了解到，該嬰兒為5個月大，患的是先天性膽道閉鎖三型，伴隨先天性肝硬化，由媽媽、姑姑陪同前去天津做肝移植手術(shù)。并且是特困戶，這次治療過程為當(dāng)?shù)卣懊襟w所資助。由于生活困難，他們甚至擔(dān)負(fù)不起這次備降__后這一晚上的治療費(fèi)用以及第二天來機(jī)場的車費(fèi)，決定放棄當(dāng)晚孩子的治療。了解到這些情況后，我當(dāng)即聯(lián)系天津航空公司旅客方面負(fù)責(zé)人，告知其情況，希望其能擔(dān)負(fù)旅客的食宿車費(fèi)。但周姓負(fù)責(zé)人一再表示，考慮到公司利益以及安全責(zé)任問題，僅對這件事情保持中立觀望態(tài)度。為了旅客的利益，想到孩子母親的心情，想到一個鮮活的生命，我費(fèi)盡周折聯(lián)系到天津航空高層負(fù)責(zé)人，希望其從人道主義角度出發(fā)，商量解決現(xiàn)在的問題。最終，在我的據(jù)理力爭下，對方承諾，旅客醫(yī)療費(fèi)用和車費(fèi)1000元以下全由天津航空承擔(dān)。我立即將這個好消息通知旅客，當(dāng)晚他們被安置在省立兒童醫(yī)院，并且通知急救魏醫(yī)生次日提前來機(jī)場幫旅客進(jìn)行登機(jī)許可檢查，通知商務(wù)一早給旅客擬定免責(zé)協(xié)議。當(dāng)這一切處理完畢，已經(jīng)是凌晨04:30分。然后我卻沒有一絲倦意，反而感到一陣澎湃，這是一次心靈的升華，指揮中心指揮員的使命感第一次那么濃重的印在我的心上。
11月27號13：12分，我接到一個陳姓中國臺灣男子打來電話，稱：由桃園飛往__的遠(yuǎn)東127航班上有一名旅客行李中走私有13、4部iphone6手機(jī)和一只30萬元的歐美佳手表，并稱旅客姓名為：蔣晨晨。該男子電話中拒絕留下名字和聯(lián)系方式。這時距離fe127航班落地只差3分鐘。我立即向主任報告、請示。隨后通知海關(guān)于科長，詳細(xì)告知舉報內(nèi)容的具體信息。15：05分于科長來電，稱確已找到此人，在嫌疑人身上找到幾部ip6手機(jī)，所舉報手表沒有找到。已將人扣留做筆錄。
由于我把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地上。因此，工作一年來，我沒有發(fā)生一起因指揮不當(dāng)而造成的不安全事件;確保航班預(yù)達(dá)時間通報的準(zhǔn)確率，沒有發(fā)生一起因工作失誤而造成的航班延誤和機(jī)組投訴事件;及時處理各單位上報的一切影響航班安全生產(chǎn)的事件。成功處理旅客投訴數(shù)十起，航空器鳥擊事件數(shù)十起，航空器輪胎扎傷數(shù)十起，處理因本場或其他機(jī)場天氣等各類原因?qū)е碌拇竺娣e航班備降十?dāng)?shù)次。
三、熟練掌握新技術(shù)，強(qiáng)化工作職能。
今年，按照名航總局的指示，為了更好的把握航班運(yùn)行保障情況，更好的為航空公司和旅客服務(wù)，cdm航班協(xié)同放行決策系統(tǒng)接入指揮室。cdm可以為航空公司提供航班建議起飛時間，使航空公司在實(shí)施航班地面保障環(huán)節(jié)時有了較為準(zhǔn)確的時間節(jié)點(diǎn)依據(jù)。運(yùn)用該系統(tǒng)有利于打造安全、有序的運(yùn)行環(huán)境，避免管制員超負(fù)荷工作，有效地避免了旅客長時間在機(jī)艙內(nèi)等待，提高了服務(wù)質(zhì)量。同時，還能夠減少飛行員機(jī)上工作時間，減少地面開車等待和空中盤旋等待時間，為航空公司節(jié)約了運(yùn)行成本。面對新的系統(tǒng)，新的環(huán)境，新的知識，我為自己擬定的目標(biāo)是：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。適應(yīng)新形式下工作的新要求，通過對相關(guān)知識及使用方法的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，使我深入了解了cdm，通過與同事們在日常工作中對其的研討，使我熟練操作了cdm，在這過程中又無形的增強(qiáng)了我分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力。
四、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在以后的工作中，我依然會時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
指揮中心工作職責(zé)心得篇二
指揮中心接處警是維護(hù)社會治安和保障人民安全的重要環(huán)節(jié)之一。我在指揮中心接處警工作多年，通過與各種警情的接觸和處理，積累了一些心得體會。下面將從提高專業(yè)能力、提高應(yīng)對處理能力、加強(qiáng)溝通技巧、保持健康心態(tài)、加強(qiáng)團(tuán)隊合作等方面進(jìn)行闡述。
首先，提高專業(yè)能力是接處警工作的基礎(chǔ)。作為指揮中心的一員，我們必須熟悉各類警情的處理流程和操作規(guī)范，掌握使用通信設(shè)備和信息系統(tǒng)的技巧，了解各種應(yīng)急措施和處置方式。同時，要經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識，不斷提升自己的素質(zhì)和能力。只有掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識和技能，才能更好地完成接處警工作，確保警情能夠得到及時、準(zhǔn)確的處理。
其次，提高應(yīng)對處理能力是接處警工作的重點(diǎn)。在接收到警情后，我們需要迅速、準(zhǔn)確地判斷事態(tài)的嚴(yán)重程度，并決定相應(yīng)的處理措施。這要求我們具備良好的分析判斷能力和應(yīng)急處理能力。需要深入調(diào)查、了解情況，與現(xiàn)場民警配合，在緊張的工作中能夠冷靜應(yīng)對，果斷決策。只有具備較強(qiáng)的應(yīng)對處理能力，才能在復(fù)雜的情況下穩(wěn)定工作，確保警情順利處理。
再次，加強(qiáng)溝通技巧對于指揮中心接處警工作至關(guān)重要。作為指揮中心的工作人員，我們需要與報警人、民警、其他部門等進(jìn)行有效的溝通。良好的溝通能力可以更好地理解報警人的需求和警情的情況，并及時向民警提供準(zhǔn)確的指令，保障協(xié)調(diào)的順利進(jìn)行。同時，我們還需要與其他部門保持密切聯(lián)系，共同協(xié)作，形成合力。只有通過良好的溝通交流，才能夠更好地完成工作任務(wù)，確保社會秩序的穩(wěn)定和人民的安全。
另外，保持健康心態(tài)是指揮中心接處警工作的保障。接處警工作的特點(diǎn)是緊張、高強(qiáng)度的，長時間面臨各種復(fù)雜的情況。我認(rèn)識到，保持積極、健康的心態(tài)對工作至關(guān)重要。只有保持良好的心態(tài)，才能有效應(yīng)對各種壓力和挑戰(zhàn)，保持良好的工作狀態(tài)，確保工作的高效進(jìn)行。因此，我們要注意調(diào)節(jié)自己的情緒，合理安排工作和生活，保持良好的身心健康。
最后，加強(qiáng)團(tuán)隊合作是指揮中心接處警工作的必備條件。作為一個團(tuán)隊，我們需要相互支持、相互配合，協(xié)力完成工作任務(wù)。在工作中，我們需要相互間溝通、相互幫助，共同解決問題。只有加強(qiáng)團(tuán)隊合作，形成協(xié)同效應(yīng)，才能更好地完成各項工作任務(wù)，確保警情能夠得到及時、準(zhǔn)確的處理。
總之，指揮中心接處警工作是一項重要又艱巨的工作，要求我們具備扎實(shí)的專業(yè)知識和技能，具備良好的應(yīng)對處理能力，具備優(yōu)秀的溝通能力，保持良好的心態(tài)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作。通過長期的實(shí)踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識到了這些方面的重要性，并不斷努力提高自己的能力水平，以更好地履行自己的工作職責(zé)，為社會安全和人民安寧貢獻(xiàn)自己的力量。
指揮中心工作職責(zé)心得篇三
近年來，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，治安問題越來越引起人們的重視。而在維護(hù)社會治安穩(wěn)定的過程中，指揮中心成為了一個重要的樞紐。作為接處警的一線指揮室，指揮中心扮演著協(xié)調(diào)、指揮和調(diào)度警力的重要角色。本文將分享我在指揮中心接處警工作中的心得體會。
首先，對于指揮中心的工作環(huán)境，我深有體會。指揮中心是一個高度集中的辦公室，警務(wù)工作從早到晚，從不間斷。在這個環(huán)境下，工作任務(wù)繁忙、工作壓力大，但也正因如此，我們的責(zé)任感和緊迫感更加突出。在工作中，我們要牢記總要求，做到機(jī)警靈活、敢打硬仗，始終保持對工作的高度敬畏之心。
其次，指揮中心接處警的工作需要高度專業(yè)素質(zhì)。在面對各種警情和緊急情況時，我們不僅需要快速、準(zhǔn)確地判斷和分析情況，還需要熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)和操作流程，以便做出正確的決策和指導(dǎo)，確保警情的快速處理和有效處置。在日常工作中，我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)修，提高自身素質(zhì)，不斷提高自己的專業(yè)技能。
再次，交流和溝通能力在指揮中心的工作中起著至關(guān)重要的作用。作為接處警，我們要經(jīng)常與警員、監(jiān)控中心、巡邏車等多個部門和崗位溝通，需要通過語言清晰、簡明扼要地傳達(dá)信息，確保信息的準(zhǔn)確傳遞和順利溝通。同時，我們還需要善于傾聽和理解他人的需求和意見，遇到問題要多思考、多探討，促進(jìn)團(tuán)隊的合作和協(xié)調(diào)。
此外，作為指揮中心的一員，要做到沉穩(wěn)冷靜。在接警過程中，往往面臨突發(fā)的緊急情況和復(fù)雜的警情，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。作為一名接處警，我們不能因?yàn)榫o張而失去理智，不能因?yàn)榭只哦绊懪袛嗪蜎Q策。只有保持清醒的頭腦和冷靜的心態(tài)，才能做出正確的判斷和決策，確保路人和警員的安全。
最后，指揮中心的工作需要具備嚴(yán)格的保密意識。在接處警的過程中，我們往往會獲得一些敏感的信息和材料，這些信息和材料涉及到個人隱私和國家安全。因此，我們必須時刻保持機(jī)密意識，做到嚴(yán)格保密，確保信息的安全和不外泄。在工作中，我們要嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不得將涉密信息泄露給任何人，以保護(hù)人民群眾的權(quán)益和社會的穩(wěn)定。
總之，作為指揮中心接處警的一員，我們要始終保持對工作的高度敬畏之心，堅持學(xué)習(xí)進(jìn)修，提高自身的專業(yè)素質(zhì)；要善于交流和溝通，做到信息順暢、準(zhǔn)確傳遞；要保持冷靜和沉穩(wěn)，能夠在緊急情況下做出正確的判斷和決策；同時，要具備高度的保密意識，確保信息的安全和不外泄。只有不斷提高自身的素質(zhì)和能力，才能更好地完成指揮中心的工作，維護(hù)社會治安穩(wěn)定，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
指揮中心工作職責(zé)心得篇四
調(diào)度指揮中心是一個高效管理和調(diào)配資源的重要機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)是提升調(diào)度指揮中心工作能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在我參加調(diào)度指揮中心培訓(xùn)后，我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性和價值。本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)效果、個人感悟和對未來的展望等方面進(jìn)行闡述，以分享我的培訓(xùn)心得體會。
首先，培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣，全面提升了我的調(diào)度指揮中心技能。培訓(xùn)課程覆蓋了從基礎(chǔ)知識到應(yīng)用技巧的全方位內(nèi)容，包括調(diào)度原理、應(yīng)急處置、資源調(diào)配等方面。通過深入淺出的教學(xué)，我對調(diào)度指揮中心的工作內(nèi)容有了更清晰的認(rèn)識，并且掌握了一系列的操作技能。尤其是在應(yīng)急處置方面，通過實(shí)際模擬演練，培訓(xùn)使我對應(yīng)對各種突發(fā)事件的方法和步驟有了更深入的理解和熟練掌握。
其次，培訓(xùn)方法靈活多樣，提高了學(xué)習(xí)的效果。培訓(xùn)采用了多元化的教學(xué)方法，包括理論授課、實(shí)踐演練、案例分析等。通過理論授課，我了解了調(diào)度指揮中心的基本原理和操作規(guī)程，通過實(shí)踐演練，我在模擬環(huán)境中真實(shí)體驗(yàn)到了調(diào)度指揮的緊迫感和應(yīng)急處理的技巧，通過案例分析，我學(xué)習(xí)到了各種實(shí)際問題的解決思路和方法。這樣的多種學(xué)習(xí)方式，讓我在培訓(xùn)中積極參與，提高了學(xué)習(xí)的效果。
培訓(xùn)效果顯著，提升了我的調(diào)度指揮水平。通過培訓(xùn)，我不僅掌握了調(diào)度指揮的基本技能知識，還提高了自己的應(yīng)變能力和決策能力。在實(shí)踐演練中，我逐漸具備了識別問題、制定解決方案的能力，并且在緊張的模擬環(huán)境中能夠快速做出正確的決策。此外，培訓(xùn)還提高了我處理突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，讓我在實(shí)際工作中更加從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
通過培訓(xùn)，我不僅獲得了專業(yè)技能的提高，還對自己有了更深入的認(rèn)識。我意識到調(diào)度指揮中心工作的艱巨性和責(zé)任感，明白了自己的不足之處，并且明確了自己今后的發(fā)展方向。我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的調(diào)度指揮能力，為實(shí)現(xiàn)調(diào)度指揮中心高效運(yùn)行做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我也希望通過與其他同事的交流合作，互相學(xué)習(xí)和取長補(bǔ)短，共同提高調(diào)度指揮中心的整體能力。
在未來，我期待著調(diào)度指揮中心的進(jìn)一步發(fā)展和完善。我希望能夠參與更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技能水平。我也希望調(diào)度指揮中心能夠引入更先進(jìn)的技術(shù)和管理手段，提高資源調(diào)度的效率和精準(zhǔn)度。更重要的是，我希望調(diào)度指揮中心能夠凝聚更多的優(yōu)秀人才，打造一個高效協(xié)作、互幫互助的團(tuán)隊，共同為社會穩(wěn)定、安全運(yùn)營做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來，調(diào)度指揮中心培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的重要里程碑，通過培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了實(shí)際操作的技能，更形成了自己的工作方法和態(tài)度。我將積極應(yīng)用所學(xué)知識和技能，努力為調(diào)度指揮中心的工作貢獻(xiàn)自己的力量，推動工作的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。同時，我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力，不斷適應(yīng)和應(yīng)對社會變化，為調(diào)度指揮中心的發(fā)展貢獻(xiàn)更多智慧和力量。
指揮中心工作職責(zé)心得篇五
110接處警服務(wù)與百姓安寧緊密相連。為此，指揮中心創(chuàng)新推行質(zhì)檢考核外包法、上門服務(wù)培訓(xùn)法、班前班后講評法等工作方法，不斷完善110接處警服務(wù)。
公平、公正，質(zhì)檢考核外包。
您好，這里是金華市公安局110報警服務(wù)臺現(xiàn)在，只要群眾撥打110，總能聽到這句溫暖的問好。
為了提高接處警服務(wù)水平，20xx年初，指揮中心全國首創(chuàng)推出將接處警服務(wù)質(zhì)量考核外包給電信公司10000號客服中心，由電信公司的專業(yè)培訓(xùn)師作為獨(dú)立第三方進(jìn)行抽檢考核，對每月抽檢情況組織全體接警員進(jìn)行分析點(diǎn)評，針對問題結(jié)合電信公司規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展專業(yè)培訓(xùn)。要求接警員文明禮貌接警，耐心細(xì)致問警，詢問報警群眾案件后予以相應(yīng)的撫慰，減輕報警人的心理壓力，最終依靠高質(zhì)量的接警服務(wù)獲得不同市民甚至騷擾者的理解和信服。
1月17日，一名男子多次撥打110騷擾接警員。接警員進(jìn)行勸說后，該男子不但不聽，而且對接警員破口大罵。當(dāng)天下午，民警通過調(diào)查迅速找到了這名男子，面對體現(xiàn)110接警服務(wù)態(tài)度且無懈可擊的十幾個接警錄音，該男子承認(rèn)了自己的違法事實(shí)。民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該男子從去年4月開始，共撥打了2700余個騷擾電話。最后該男子被依法行政拘留。
部署、總結(jié)，班前班后講評。
作為應(yīng)急聯(lián)動快速反應(yīng)機(jī)制最基層、最繁忙的群體，24名80后女接警員是110接處警工作的起始點(diǎn)和具體執(zhí)行者，其工作的好壞直接影響應(yīng)急聯(lián)動的形象和公信力。如何更好地調(diào)整接警員的工作狀態(tài)，提高她們的崗位榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，成了指揮中心領(lǐng)導(dǎo)班子極為重視的問題。
指揮中心吸取了企業(yè)管理中的班前會機(jī)制，設(shè)立接警員班組長，創(chuàng)新推出了班前班后講評法，由值班大隊長負(fù)責(zé)部署每天上班前的必要任務(wù)和組織每日下班前的必要講評，接警員班組長負(fù)責(zé)總結(jié)講評，通過十分鐘的班前工作部署和班后總結(jié)講評，讓接警員及時掌握當(dāng)天的工作重點(diǎn)和找出自身接處警工作中存在的問題，有效激發(fā)了其崗位責(zé)任感。
指揮中心還根據(jù)當(dāng)前正在開展的協(xié)輔警隊伍教育整頓工作，實(shí)行交接班無縫對接制度，使交接班的兩個班組實(shí)現(xiàn)零差錯。
以前大家總要拖到上班時間才進(jìn)大廳，而現(xiàn)在我們總是提前到，開小會了解當(dāng)天的工作，分析前一天工作中存在的問題。這樣一來，大家不但掌握工作重點(diǎn)，還能及時改進(jìn)自己存在的不足。年輕的80后接警班班長錢佳說。
互動、提升，上門服務(wù)培訓(xùn)。
您好、有什么可以幫您的嗎、您不要著急，民警馬上就會前來處理6月5日，東陽市公安局的8名接警員正在接受話務(wù)培訓(xùn)，而培訓(xùn)老師正是電信公司10000號專職質(zhì)檢師。
為了使上級領(lǐng)導(dǎo)、基層民警、聯(lián)動單位、普通市民都能切身體會到金華110接處警優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，指揮中心專門聘請了10000號專職質(zhì)檢師，對接警員進(jìn)行了接警服務(wù)用語、對話溝通技巧、服務(wù)質(zhì)量檢查等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時利用休息時間，組織110指揮調(diào)度大隊骨干民警和質(zhì)檢師，在金華各縣市開展送培訓(xùn)下基層的巡回培訓(xùn)工作。新穎的內(nèi)容，互動的傳授，讓廣大110接警員受益匪淺。
10000號專職質(zhì)檢師每月對全市110接警錄音進(jìn)行質(zhì)檢，對接警員的服務(wù)用語、溝通能力和服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行點(diǎn)評。成績直接與績效考核掛鉤，考核成績前六名，績效加分，若成績低于94分，每下降一個百分點(diǎn)扣一分。
目前，該培訓(xùn)工作已在全市展開，取得了良好的成效。
指揮中心工作職責(zé)心得篇六
作為一個調(diào)度員，與調(diào)度指揮中心密切合作，經(jīng)歷了許多調(diào)度任務(wù)。通過這段時間的工作，我對調(diào)度指揮中心有了更深刻的理解和認(rèn)識。在接下來的文章中，我將分享我對調(diào)度指揮中心的心得體會和感受。
調(diào)度指揮中心是企業(yè)或單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)的心臟，是調(diào)度員的核心工作場所，主要負(fù)責(zé)調(diào)度各類人員和物資的流動，并保證車輛和人員的運(yùn)營安全。不管是天晴還是下雨，不管是白天還是晚上，調(diào)度指揮中心的工作人員時刻準(zhǔn)備著面對突發(fā)事件和應(yīng)對危機(jī)。調(diào)度指揮中心在企業(yè)或單位中的地位不言而喻。
調(diào)度指揮中心工作是一項高難度的任務(wù)。調(diào)度員在工作過程中，需要不時地與各個部門進(jìn)行密切溝通和協(xié)調(diào)。不同的部門可能會有不同的意見和要求，這就要求調(diào)度員在工作中要有一定的處理能力和技巧。同時，如果出現(xiàn)了一些突發(fā)情況，需要調(diào)度員立即進(jìn)行決策，以最快的速度采取措施來應(yīng)對事態(tài)的發(fā)展。
調(diào)度指揮中心的難點(diǎn)不在于流程的管理，而在于如何有效地將流程管理和人員管理緊密結(jié)合起來。這其中，最為重要的是培養(yǎng)一支擁有優(yōu)秀的管理技能和適應(yīng)能力的管理團(tuán)隊。只有這樣，才能在競爭激烈的市場之中，獲得公司和客戶的信任和支持。
在我看來，調(diào)度指揮中心的工作需要調(diào)度員有足夠的耐心和毅力，才能夠協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系。這需要我們具備良好的溝通能力、分析能力和處理能力，必要時可以用自己的思路和方案去處理事情。同時，我們還需要在不斷的工作實(shí)踐中不斷總結(jié)，并及時調(diào)整自己的工作方式和方法，最終才能夠完成完美的工作業(yè)績。
在我短暫的職業(yè)生涯中，我結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，無論對于調(diào)度員還是調(diào)度指揮中心來說，只要工作態(tài)度端正、主動、認(rèn)真對待工作，準(zhǔn)確理解自己的工作職責(zé)、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，都能夠取得優(yōu)秀的業(yè)績。最后，一定要堅持勇于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新的態(tài)度，與企業(yè)或單位同舟共濟(jì)，共創(chuàng)美好的明天。
指揮中心工作職責(zé)心得篇七
指揮中心是企事業(yè)單位較為重要的部門之一。其職責(zé)是根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的指令，統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)各項生產(chǎn)、管理、服務(wù)和應(yīng)急工作，為企業(yè)運(yùn)行保駕護(hù)航。作為指揮中心的一員，我深深意識到其職責(zé)的重要性。通過日常的實(shí)踐工作中我也積累了一些心得體會。
第二段：職責(zé)清晰，協(xié)調(diào)運(yùn)作。
指揮中心的職責(zé)一般包括信息匯報、協(xié)調(diào)與決策、指揮和調(diào)度、計劃編制和應(yīng)急措施等。尤其是在日常生產(chǎn)、服務(wù)和應(yīng)急處理過程中，指揮中心是鏈接企事業(yè)單位各個部門之間的紐帶。在協(xié)調(diào)運(yùn)作中，要求指揮中心全面清晰地掌握各部門的動態(tài)情況，并能夠快速、準(zhǔn)確地作出應(yīng)對決策和調(diào)度安排，推進(jìn)生產(chǎn)或應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。
第三段：關(guān)鍵突破點(diǎn)。
指揮中心在協(xié)調(diào)運(yùn)作中的最大突破點(diǎn)在于建立高效的信息反饋與協(xié)調(diào)機(jī)制。信息反饋具有及時、準(zhǔn)確、全面的基本特點(diǎn)。指揮部門要充分了解屬地部門所面臨的問題，在抓好信息跟蹤、監(jiān)管等的同時，協(xié)調(diào)實(shí)施相應(yīng)的措施。同時，指揮中心要著重圍繞工作存在的難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，采取針對性的工作安排，突破現(xiàn)有的制度框架、技術(shù)手段等限制因素。為了確保安全、高效地完成各項生產(chǎn)、服務(wù)和應(yīng)急工作，指揮中心還要做好下發(fā)工作指示、組織實(shí)施樓市管理等各項工作。
第四段：開發(fā)創(chuàng)新“腦力資源”
作為指揮中心的一員，要清楚地認(rèn)識到發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作作用的重要性。特別是對于基層經(jīng)驗(yàn)豐富、富有創(chuàng)新精神的員工，要充分利用其智慧和創(chuàng)造力，建立起一套科學(xué)的信任機(jī)制，打造一支高效穩(wěn)定的指揮團(tuán)隊。切實(shí)開發(fā)創(chuàng)新“腦力資源”，發(fā)揮全員貢獻(xiàn)的作用，從而實(shí)現(xiàn)指揮中心職責(zé)的有效落實(shí)。
第五段：總結(jié)與展望。
指揮中心是企業(yè)運(yùn)營的重頭戲，對業(yè)務(wù)必須有一系列的技能和反應(yīng)速度。隨著企業(yè)運(yùn)營各個方面的不斷發(fā)展，指揮中心在協(xié)調(diào)運(yùn)作和應(yīng)急處理過程中必須不斷發(fā)展和改進(jìn)自身的科學(xué)管理體系，提高協(xié)調(diào)性和決策水平。秉承“協(xié)調(diào)疏導(dǎo)、科學(xué)決策、順暢通訊、快速反應(yīng)”的工作理念，加強(qiáng)管理創(chuàng)新，不斷進(jìn)行又好又快的進(jìn)貢、服務(wù)、指揮和保障各項工作任務(wù)，為企事業(yè)單位的長足發(fā)展保養(yǎng)一派藍(lán)天白云。
指揮中心工作職責(zé)心得篇八
指揮中心作為一個關(guān)鍵組織部門，承擔(dān)著重要的協(xié)調(diào)和決策職責(zé)。近期，我有幸參與指揮中心的工作，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，我想分享一下我的心得體會，并展望未來對指揮中心工作的發(fā)展方向。
首先，我意識到指揮中心的重要性。指揮中心是各個部門之間的紐帶，能夠?qū)⒏鱾€相關(guān)部門的信息匯總和整合起來，并作出相應(yīng)的決策。在危機(jī)和突發(fā)事件中，指揮中心的作用更加凸顯，它能夠及時了解情況、協(xié)調(diào)資源和指導(dǎo)行動。沒有一個高效的指揮中心，各個部門的合作和溝通將變得困難，導(dǎo)致決策延誤和問題的積累。因此，我們必須高度重視指揮中心的建設(shè)和管理，并為其提供必要的支持和資源。
其次，我認(rèn)識到指揮中心需要高效的信息管理和技術(shù)支持。在現(xiàn)代社會，信息流和數(shù)據(jù)量呈爆炸式增長，指揮中心必須具備處理和分析大量信息的能力。通過科技手段，我們可以收集、整理和呈現(xiàn)各種信息，從而為決策提供支撐。例如，我們可以使用智能化系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)分析來預(yù)測和規(guī)劃資源配置，從而提高指揮中心的效率和準(zhǔn)確度。此外，我們還可以利用現(xiàn)代化的通信技術(shù)，建立起指揮中心與各個部門和單位之間的實(shí)時溝通渠道，以便及時了解最新情況和狀況。
第三，我發(fā)現(xiàn)指揮中心需要具備較強(qiáng)的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。在指揮中心工作中，各個部門和單位之間的溝通和協(xié)作至關(guān)重要。作為指揮中心的工作人員，我們不僅要能夠有效地傳達(dá)信息和意圖，還要善于傾聽和理解各方的需求和關(guān)切。只有通過良好的溝通和合作，我們才能推動決策的貫徹和執(zhí)行，確保工作的順利進(jìn)行。此外，指揮中心還應(yīng)該具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠在危機(jī)和緊急情況下快速決策，并有效地指揮和協(xié)調(diào)各方的行動。
第四，我認(rèn)為指揮中心需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。在一個快速變化的世界中，新興技術(shù)和新的挑戰(zhàn)不斷涌現(xiàn)，指揮中心需要保持敏銳的洞察力和適應(yīng)能力。我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，并將其運(yùn)用到實(shí)踐中。同時，我們也要鼓勵創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)，嘗試新的工作方式和方法，以適應(yīng)時代的發(fā)展和變化。只有保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度，指揮中心才能不斷進(jìn)步，不斷適應(yīng)新情況和新挑戰(zhàn)。
最后，我希望指揮中心能夠更加注重人員培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè)。指揮中心的工作需要高度專業(yè)化的人才，他們需要具備良好的專業(yè)知識、職業(yè)道德和團(tuán)隊精神。因此，我們應(yīng)該加大人才培養(yǎng)的力度，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。同時，我們還要注重團(tuán)隊建設(shè)，強(qiáng)調(diào)協(xié)作和合作，培養(yǎng)團(tuán)隊意識和團(tuán)隊精神。只有打造一個高效有序、和諧團(tuán)結(jié)的工作團(tuán)隊，指揮中心才能真正發(fā)揮其作用。
總結(jié)起來，指揮中心作為一個重要的協(xié)調(diào)和決策機(jī)構(gòu)，需要高效的信息管理、良好的溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力、持續(xù)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新以及注重人員培養(yǎng)與團(tuán)隊建設(shè)。希望在未來的工作中，我們能夠不斷完善指揮中心的機(jī)制和體制，提高其工作效率和準(zhǔn)確度，為社會的安全和穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
指揮中心工作職責(zé)心得篇九
20___年，指揮中心在局黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局的中心工作，在各項重大活動、事件、決策過程中，發(fā)揮了應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，經(jīng)過大家的共同努力和密切配合，有效地保證了各項業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年來，我們在認(rèn)真總結(jié)和繼承指揮中心以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的實(shí)際內(nèi)容，堅持為局領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考、為公安中心工作提供有力保障。我們有序地開展了以下幾方面的工作：
(一)充分發(fā)揮調(diào)研信息的參謀助手作用，在提高服務(wù)決策能力上實(shí)現(xiàn)了新突破。
劃等。
(二)110接處警準(zhǔn)確迅速。
(三)如實(shí)做好統(tǒng)計工作。
公安統(tǒng)計工作要求時效性強(qiáng)、準(zhǔn)確度高，20___年，指揮中心及時準(zhǔn)確收集全局各類統(tǒng)計月報表，并按時如實(shí)上報州公安局和縣政法委等相關(guān)部門。
(四)強(qiáng)化公安信息化建設(shè)。
指揮中心堅持以“金盾工程二期建設(shè)”和“公安三項建設(shè)”為載體、以“信息工作基礎(chǔ)化、基礎(chǔ)工作信息化”為目標(biāo)，構(gòu)建公安信息化大格局，提升全局民警信息化應(yīng)用能力和水平，狠抓信息化普及應(yīng)用技能培訓(xùn)，帶動和促進(jìn)公安工作現(xiàn)代化、正規(guī)化。20___年，縣局視頻會議系統(tǒng)升級完成，同時完成了全州相對海拔最高的350兆無線集群通訊系統(tǒng)的建設(shè)，極大的提高了我縣公安系統(tǒng)的應(yīng)急通信保障能力。
息錄入工作，截至年底，我局警綜平臺信息錄入排名居全州第一名。
(六)切實(shí)做好宣傳報道工作。
20___年，指揮中心以樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、弘揚(yáng)主旋律為公安宣傳工作基本思路，規(guī)范了州電視臺《阿壩金盾》的報送模式，加強(qiáng)了《四川法制報》和公安主頁的宣傳力度，通過宣傳，增加了公安工作的透明度。今年以來，指揮中心采編并在我局主頁上發(fā)布圖片新聞共223篇，上報各類簡報、信息350期，其中被州局采用69篇，省廳采用8篇，縣電視臺采用15條，阿壩電視臺采用4條，阿壩金盾欄目采用2條。
20___年，我們要作好以下工作：
1、進(jìn)一步提高民警素質(zhì)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)使指揮中心民警基本知識和基本技能明顯增強(qiáng)，政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)、體能素質(zhì)和綜合作戰(zhàn)能力全面提高，能更好地勝任崗位、履行職責(zé)、完成任務(wù)。
2、進(jìn)一步提升服務(wù)水平。牢固樹立主動服務(wù)的意識，工作做到超前性和準(zhǔn)確性并舉，保證各項決策部署得到有效的貫徹落實(shí)。
3、完善檔案規(guī)范化管理。指揮中心將在主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下，聘請檔案專業(yè)人員并抽調(diào)專人對檔案進(jìn)行規(guī)范整理，同時在做好自身文書檔案工作的同時，還將指導(dǎo)督促各業(yè)務(wù)部門抓好專業(yè)檔案管理工作。
年工作的一些思路。20___年，指揮中心將在局黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，努力使指揮中心工作邁上一個新臺階。
指揮中心工作職責(zé)心得篇十
近幾年，我有幸擔(dān)任所在單位的指揮中心主任，長期親身經(jīng)歷指揮中心的工作，深感其重要性和挑戰(zhàn)性。指揮中心是一個高度集中、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的組織，能夠在緊急情況下提供組織協(xié)調(diào)、決策指揮的重要支持。在這段時間里，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟，下面就是我的一些心得體會。
首先，指揮中心的角色和職責(zé)不容小覷。指揮中心承擔(dān)著整個單位的信息收集、分析、處理和傳遞的重要任務(wù)，必須具備高度的責(zé)任感和敏銳的思維能力。作為指揮中心主任，我深切理解到自己肩負(fù)的責(zé)任不僅僅是管理好指揮中心，更是為了保障整個單位順利運(yùn)轉(zhuǎn)以及成員的安全和福祉。在每次緊急情況下，指揮中心的決策和指揮能力成為關(guān)鍵，需要憑借自己的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識迅速做出正確的判斷和決策，確保事態(tài)不進(jìn)一步惡化。
其次，指揮中心的團(tuán)隊精神至關(guān)重要。在指揮中心，我們一直強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作。面對復(fù)雜多變的緊急情況，個人的力量顯得微不足道。只有團(tuán)隊的力量匯聚在一起，才能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。團(tuán)隊合作不僅意味著互相支持和信任，還需要有一個良好的溝通氛圍和有效的協(xié)調(diào)機(jī)制。指揮中心應(yīng)該鼓勵成員之間坦誠的交流和合作，及時分享信息，協(xié)調(diào)解決問題。而作為指揮中心主任，我要不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，建立團(tuán)隊信任和凝聚力，以更有效地推動團(tuán)隊成員的發(fā)展和合作。
再次，指揮中心的應(yīng)變能力是我們必須具備的核心能力。在緊急情況下，時間顯得尤為寶貴，決策和行動都必須迅速。指揮中心要有應(yīng)變能力，能夠在極短的時間內(nèi)深刻理解問題的本質(zhì)和重要性，能夠在緊迫的壓力下保持冷靜和積極的思考。面對復(fù)雜的情況，我們需要運(yùn)用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，快速制定解決方案，并在團(tuán)隊協(xié)作下有效執(zhí)行。每一次緊急情況都是一次鍛煉，我們需要從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升自己的應(yīng)變能力。
再者，指揮中心的工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識。隨著科技的日新月異，信息的快速流動和多樣化，我們要不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新的技術(shù)和工具，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。指揮中心主任更要不斷關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢，了解最新的科技和管理理念，為團(tuán)隊提供準(zhǔn)確的指導(dǎo)和支持。
綜上所述，指揮中心的工作不僅需要有高度的責(zé)任感和敏銳的思維能力，還需要具備良好的團(tuán)隊合作精神、強(qiáng)大的應(yīng)變能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的動力。擔(dān)任指揮中心主任，讓我深刻體會到了這些要素的重要性。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，更好地履行指揮中心的職責(zé)，為單位的安全和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
指揮中心工作職責(zé)心得篇十一
繞公安中心工作和全局重大部署，充分發(fā)揮職能作用，奮力拼搏，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，為公安工作的深入開展作出了重要貢獻(xiàn)。指揮中心自20___年x月成立，現(xiàn)有成員六人，其中指揮長一人，代理教導(dǎo)員一人，值班人員四人。值班實(shí)行24小時輪崗制，每班兩名民警，其中有一名值班隊長。
20___年指揮中心全體民警嚴(yán)格遵守各項制度，認(rèn)真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，在節(jié)假日省州報備、局內(nèi)各項大型活動及各項保衛(wèi)任務(wù)工作中，都能夠積極主動，嚴(yán)肅認(rèn)真，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。工作中，嚴(yán)格注意自身形象，不遲到、不早退、著裝嚴(yán)整、不空崗、不脫崗，及時組織開展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)和提高全體民警的素質(zhì)?，F(xiàn)將指揮中心現(xiàn)存情況匯報如下：
一、指揮中心成立初期共有攝像頭16個，因林業(yè)局棚戶區(qū)改造，經(jīng)林業(yè)局相關(guān)部門研究決定，暫時取消12個?，F(xiàn)有4個攝像頭可用，但夜間效果不好。二、指揮中心人員老齡化嚴(yán)重，學(xué)習(xí)的積極性不高、對于實(shí)事政治、公安業(yè)務(wù)知識及微機(jī)的掌握嚴(yán)重潰乏。20___年的工作打算：20___年，指揮中心全體民警將在公安局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅定的完成各項工作任務(wù)。如果20___年指揮中心開通的話，指揮中心全體民警將準(zhǔn)確把握指揮中心在全局中的職能定位，在創(chuàng)新工作理念上實(shí)現(xiàn)新突破。充分明確指揮中心輔助決策、授權(quán)指揮、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)督導(dǎo)的“四大職能”。要從理念、作風(fēng)、目標(biāo)等方面入手，全面加強(qiáng)和改進(jìn)指揮中心工作。一是不斷創(chuàng)新工作理念。充分發(fā)揮思想的先導(dǎo)作用，以與時俱進(jìn)和銳意改革的精神，以推動全局工作開展為己任，始終扣緊局黨委的中心任務(wù)，自覺站在公安工作大局的高度來研究謀劃指揮中心工作。
三是明確工作目標(biāo)?！案邩?biāo)準(zhǔn)、零失誤、創(chuàng)滿意、爭一流”將做為指揮中心的新的工作目標(biāo)，堅持自我加壓，力求完善提高，有效推動指揮中心各項業(yè)務(wù)工作全面上水平、上臺階。四是狠抓內(nèi)部管理，強(qiáng)化作風(fēng)養(yǎng)成。大力倡樹團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，真正做到人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道。毫不動搖地抓好“五條禁令”等制度的落實(shí)，從一言一行等細(xì)小環(huán)節(jié)入手，狠抓作風(fēng)養(yǎng)成，加強(qiáng)民警廉潔勤政教育，強(qiáng)化檢查監(jiān)督，確保隊伍不發(fā)生任何問題。
工作建議：在人群密集區(qū)，如學(xué)校門口、棚戶區(qū)內(nèi)，增加攝像裝置，尤其在樓與樓之間增設(shè)夜視攝像，對樓區(qū)內(nèi)偷盜、搶劫、傷害案件的發(fā)生起到輔助偵破功能。對指揮中心民警，進(jìn)行集中的政治、業(yè)務(wù)及微機(jī)操做方面的培訓(xùn)，以增強(qiáng)民警各人素質(zhì)?；仡欀笓]中心一年來的工作，雖然取得了一定成績，但與局黨委和上級的要求，與新形勢、新任務(wù)的需要還存在一定差距，主要是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)機(jī)關(guān)的能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)，隊伍的整體素質(zhì)和正規(guī)化建設(shè)水平還需進(jìn)一步提高等。下步工作中，指揮中心將在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮職能作用，深入開展調(diào)查研究，大力加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制建設(shè)，全面增強(qiáng)綜合服務(wù)效能，努力為領(lǐng)導(dǎo)、部門和基層提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，為推動全局公安工作的深入發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
指揮中心工作職責(zé)心得篇十二
1、交了一群好朋友。
我們來自不同的地方，但相同的事業(yè)給了我們共同的目標(biāo)。這幾天我們一起生活，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。不僅增進(jìn)了相互了解和友誼，還交流了思想和成果。特別是在小組活動和實(shí)踐活動中，大家暢所欲言，激發(fā)思維，開闊視野，啟迪思想，達(dá)到共同進(jìn)步，共同提高的目的。
2、學(xué)到了一個好技能。
人生如此美好，但意外總是不期而至。如果你不想它發(fā)生，它總是在等待機(jī)會。為了普及和掌握急救技能，在紅十字會工作后學(xué)習(xí)急救知識成為我強(qiáng)烈的愿望。這一次紅十字會給我們提供了一個難忘而寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，我很珍惜。從開班，到理論講課，到拓展訓(xùn)練，到實(shí)際操作，我都努力學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)，做好每一個學(xué)習(xí)筆記，免得錯過老師教的東西;充分利用課余時間，組織羅田同學(xué)咨詢認(rèn)識的同學(xué)，指導(dǎo)他們實(shí)踐實(shí)踐技能;同時，要求學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識準(zhǔn)備試講課件。經(jīng)過七天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，羅田的學(xué)生掌握了急救技能，表現(xiàn)良好，考試及格。
3、表現(xiàn)出一種精神。
指揮中心工作職責(zé)心得篇十三
近年來，隨著科技的快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，紀(jì)錄片逐漸成為人們了解世界、了解歷史、了解人類文明的重要途徑之一。近期，我觀看了一部名為《指揮中心》的紀(jì)錄片，該片以鮮活的視聽效果和深入的報道手法展現(xiàn)了指揮中心的工作和日常生活。通過這部片子，我更深刻地認(rèn)識到了指揮中心在現(xiàn)代社會中的重要性，并深感敬佩。
影片一開始就以震撼人心的畫面揭開了指揮中心的面紗。無論是無人機(jī)飛越高樓的聲光秀，還是火場發(fā)射的水槍壯觀的水幕表演，無不展現(xiàn)了指揮中心在應(yīng)急救援中的卓越能力和高效率。這讓我對指揮中心的工作深感欽佩。指揮中心作為一座城市的靈魂中樞，承擔(dān)著城市治理、事件處置、突發(fā)事件應(yīng)急調(diào)度等重要職責(zé)，為我們的城市提供著安全和穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境。更為重要的是，指揮中心通過智能化的手段和先進(jìn)的技術(shù)，能夠在緊急情況下做出迅速的反應(yīng)和決策，有效保障人民的生命財產(chǎn)安全，這無疑是一項偉大的事業(yè)。
紀(jì)錄片中捕捉到了指揮中心工作人員的平凡與偉大。他們默默地工作著，智慧與汗水交替灑下，為城市的安寧付出了巨大的努力。他們不畏艱辛，以逐夢的精神投入到工作中，始終保持著一顆赤誠的心，堅守著自己的崗位。在我看來，指揮中心工作人員的奉獻(xiàn)精神和職業(yè)操守是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和追求的典范。他們的工作團(tuán)結(jié)協(xié)作，每一位成員都精通自己的本職技能，密切配合，形成了高效的工作體系。他們面對各種突發(fā)事件時總能相互配合，精準(zhǔn)指揮，妥善解決問題，展現(xiàn)了高度的專業(yè)素養(yǎng)和緊急事件處理能力。
影片中精彩的案例介紹為觀眾展示了指揮中心在操控復(fù)雜情況下的高效能力。例如，一場大火撲向城市居民區(qū)，業(yè)已籠罩城市的黑煙令人擔(dān)憂。但是，指揮中心通過大數(shù)據(jù)分析，妥善安排了消防員的部署和物資的調(diào)撥，最終成功制止了火勢蔓延。這個案例讓我深感指揮中心背后的智慧和力量，指揮中心不僅僅是一個協(xié)調(diào)各部門工作的平臺，更能通過技術(shù)手段和智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)對城市資源的有效調(diào)配和分析，為城市發(fā)展和居民生活提供安全保障。
最后，紀(jì)錄片著重展示了指揮中心與人民群眾之間的密切聯(lián)系。指揮中心工作人員始終和居民保持著緊密的聯(lián)系，通過各種微信公眾號和熱線電話與群眾進(jìn)行信息的及時溝通和反饋，聽取民眾的訴求和建議。指揮中心通過人民群眾的監(jiān)督，可以及時發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作，提高工作效率。這種緊密的聯(lián)系不僅使指揮中心的工作更加精準(zhǔn)，也使人民群眾更加信任和支持指揮中心的工作。指揮中心與人民群眾的緊密合作，形成了一種科學(xué)高效、民眾參與的應(yīng)急救援機(jī)制，為城市的安全和發(fā)展提供了堅實(shí)保障。
總的來說，紀(jì)錄片《指揮中心》通過真實(shí)的記錄和深入的報道揭示了指揮中心在現(xiàn)代社會中的重要地位和作用。作為城市的中樞神經(jīng)，指揮中心承載著維護(hù)城市安全和生活秩序的重任，通過智能化手段和先進(jìn)技術(shù)保障人民的生命財產(chǎn)安全。與此同時，指揮中心的工作人員以高度的職業(yè)操守和奉獻(xiàn)精神投入到工作中，默默地為城市的平安和居民的生活安寧貢獻(xiàn)著自己的力量。指揮中心與人民群眾之間的緊密聯(lián)系更是體現(xiàn)了科學(xué)高效和民眾參與的救援機(jī)制。通過觀看這部紀(jì)錄片，我充分認(rèn)識到了指揮中心的偉大和重要性，也更加深刻地理解了指揮中心與我們生活息息相關(guān)的流程和機(jī)制。希望未來指揮中心能夠繼續(xù)創(chuàng)新，不斷提升自己的救援能力和應(yīng)對能力，為城市和人民群眾的安全發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
指揮中心工作職責(zé)心得篇十四
按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結(jié)合調(diào)度中心的工作實(shí)際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達(dá)、下請上傳”的作用。通過了復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收以及上、下半年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順利完成各項任務(wù)目標(biāo)，主要做了以下幾方面工作。
一、根據(jù)自身實(shí)際，完善建立和健全了調(diào)度中心各項制度，全體調(diào)度中心人員，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時準(zhǔn)確、臨時任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。認(rèn)真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。
二、定期組織召開調(diào)度例會、專題調(diào)度會議，反復(fù)研究現(xiàn)場生產(chǎn)管理主要環(huán)節(jié)問題，并積極給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
組織召開調(diào)度作業(yè)會、調(diào)度專業(yè)會，和公司領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)骨干同研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況，及時對各部門進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順和協(xié)調(diào)。想法設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足，認(rèn)真審視每一階段的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。及時掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替等進(jìn)行專題調(diào)度。
三、認(rèn)真做好會議記錄、整理會議紀(jì)要，服務(wù)于安全生產(chǎn)。
我們認(rèn)真組織好各種會議、無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織，并及時準(zhǔn)備各種材料、報告，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會議召開以后，都及時向所有人員傳達(dá)學(xué)習(xí)，以便使會議精神得以及時的上傳下達(dá)。
四、建立健全管理機(jī)制，完善調(diào)度中心軟硬件建設(shè)。
根據(jù)市、縣煤炭工業(yè)局和集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)調(diào)度指揮中心建設(shè)的有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)要求，建立健全了調(diào)度中心各項管理機(jī)制和制度;按調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范調(diào)度中心各項專題記錄、報表、臺賬、總結(jié)等共近50余項，有完整的原始記錄和檔案管理交流，按時填寫圖表和報表，調(diào)度資料定期歸檔保管。
五、加強(qiáng)信息報送質(zhì)量，完善公文處理流程。
一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。二是督查力求落到實(shí)處。我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度，對各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策。重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等在各責(zé)任部門的貫徹落實(shí)情況，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到了快捷和時效，保證全礦上下政令暢通。沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為，較好的推動了公司重大決策的落實(shí)和各項目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
六、20___年度工作計劃。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實(shí)情況。
2、加大組織和協(xié)調(diào)力度，對各部門人力、物力等統(tǒng)一調(diào)度，為順利完成工作面回采和采區(qū)工作面開拓、掘進(jìn)等工作發(fā)揮積極作用。
規(guī)定時間的，出臺分析報告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度中心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺賬、報表等填寫、上報、存檔工作，準(zhǔn)確無誤地逐項、按時完成工作。
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高調(diào)度人員綜合素質(zhì)，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)各項規(guī)程措施及相關(guān)知識的情況下，理論聯(lián)系實(shí)際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉井下生產(chǎn)情況。
6、繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)度中心軟件和硬件建設(shè)，組織實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化礦井調(diào)度室。
20___年即將結(jié)束，調(diào)度中心將保持清醒的頭腦，良好的工作作風(fēng)以全新的面貌步入20___年。把提升全體干部職工的“執(zhí)行力”作為政治思想教育的首要任務(wù)去抓，努力營造“只為成功找方法，不為失敗借口”的良好工作氛圍。新的挑戰(zhàn)正在等待著我們。我們有信心、有決心，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部室(區(qū)隊)的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作，為公司交上一份滿意的答卷，為公司的和諧、穩(wěn)定發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé)，確保礦井的安全生產(chǎn)。
指揮中心工作職責(zé)心得篇一
時光飛逝，不知不覺中充滿希望的20__年伴隨著新年伊始即將臨近。20__年是我來指揮中心指揮室的第一年，在各領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在中心全體同事的熱情幫助下，我無論在理論水平還是業(yè)務(wù)能力上都充滿了碩果累累的喜悅。在20__年即將落下帷幕的時候，為了使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進(jìn)步，現(xiàn)將自己這一年來的主要工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平，服務(wù)中心工作。
一年來，我對自身嚴(yán)格要求，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不斷改進(jìn)工作質(zhì)量，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。并自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，問書本、問同事，豐富知識掌握技巧。熟讀并牢記：指揮室指揮員各項工作職責(zé)、《__機(jī)場各項應(yīng)急救援處置預(yù)案》、《非法干擾工作手冊》中的制度和規(guī)定，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。另一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷的向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。并注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)，圓滿的處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切事宜。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，安全有效處置各類突發(fā)事件。
自去年11月到指揮室工作以來，我始終把耐得住平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，著力從指揮室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。多次并成功地處理了航空器和機(jī)場保障運(yùn)行中的突發(fā)事件：
3月17日，17：45分，站調(diào)突然來電通知一個備降航班。航班號為ca4546(機(jī)號b5201,機(jī)型737)，航段為__至重慶。機(jī)組反映高空中駕駛艙右側(cè)漏氣，決定就近在__備降，落地時間待定。此刻飛機(jī)正在空中盤旋耗油。在接聽電話的過程中我意識到事態(tài)的嚴(yán)重程度。腦海中閃現(xiàn)駕駛艙漏氣導(dǎo)致的類似駕駛艙失壓等各種嚴(yán)重后果。掛斷電話后我一邊向同事說明具體事情一邊撥通值班1號電話請示，要求立刻集結(jié)待命并啟動航空器空中故障應(yīng)急救援預(yù)案。在得到1號的首肯后，17：50分空管通知飛機(jī)將于1810分落地?？紤]了當(dāng)時使用的跑道等諸多因素后，我和同事分別通過對講機(jī)、電話等方式通知消防、急救、公安、安檢等所有救援部門趕到2號集結(jié)點(diǎn)集結(jié)待命。5分鐘后各單位相繼匯報到達(dá)指定地點(diǎn)。在此過程中，我和同事討論各種可能的后果和對應(yīng)的處置辦法，考慮本場航班情況安排最合理的停機(jī)位。并分別將此情況報告給監(jiān)管局、分公司老總、中心胡主任等各級領(lǐng)導(dǎo)。一切指揮安排妥當(dāng)后，18：07分飛機(jī)安全落地?；?號機(jī)位，緊急情況解除。后向機(jī)務(wù)了解情況為：有異物卡在右側(cè)床上導(dǎo)致駕駛艙右側(cè)窗戶無法關(guān)嚴(yán)，駕駛艙漏氣，輕度失壓。2048分飛機(jī)正常從本場起飛。
7月30日，我接到gs6618航班因__天氣17：59分備降本場，安排其停24號機(jī)位，21：35分機(jī)組用甚高頻通知我機(jī)上有一名嬰兒高燒不醒且情況比較危急。我立即通知急救中心派救護(hù)車趕往24號機(jī)位，由于醫(yī)生與救護(hù)車不在同一地點(diǎn)，我指揮機(jī)務(wù)車隊先把醫(yī)生送到指定機(jī)位，救護(hù)車隨后到位，22：02急救報告正將患病嬰兒及其家人送往省立兒童醫(yī)院。本以為這件事就此處理完畢。但我隨后了解到，該嬰兒為5個月大，患的是先天性膽道閉鎖三型，伴隨先天性肝硬化，由媽媽、姑姑陪同前去天津做肝移植手術(shù)。并且是特困戶，這次治療過程為當(dāng)?shù)卣懊襟w所資助。由于生活困難，他們甚至擔(dān)負(fù)不起這次備降__后這一晚上的治療費(fèi)用以及第二天來機(jī)場的車費(fèi)，決定放棄當(dāng)晚孩子的治療。了解到這些情況后，我當(dāng)即聯(lián)系天津航空公司旅客方面負(fù)責(zé)人，告知其情況，希望其能擔(dān)負(fù)旅客的食宿車費(fèi)。但周姓負(fù)責(zé)人一再表示，考慮到公司利益以及安全責(zé)任問題，僅對這件事情保持中立觀望態(tài)度。為了旅客的利益，想到孩子母親的心情，想到一個鮮活的生命，我費(fèi)盡周折聯(lián)系到天津航空高層負(fù)責(zé)人，希望其從人道主義角度出發(fā)，商量解決現(xiàn)在的問題。最終，在我的據(jù)理力爭下，對方承諾，旅客醫(yī)療費(fèi)用和車費(fèi)1000元以下全由天津航空承擔(dān)。我立即將這個好消息通知旅客，當(dāng)晚他們被安置在省立兒童醫(yī)院，并且通知急救魏醫(yī)生次日提前來機(jī)場幫旅客進(jìn)行登機(jī)許可檢查，通知商務(wù)一早給旅客擬定免責(zé)協(xié)議。當(dāng)這一切處理完畢，已經(jīng)是凌晨04:30分。然后我卻沒有一絲倦意，反而感到一陣澎湃，這是一次心靈的升華，指揮中心指揮員的使命感第一次那么濃重的印在我的心上。
11月27號13：12分，我接到一個陳姓中國臺灣男子打來電話，稱：由桃園飛往__的遠(yuǎn)東127航班上有一名旅客行李中走私有13、4部iphone6手機(jī)和一只30萬元的歐美佳手表，并稱旅客姓名為：蔣晨晨。該男子電話中拒絕留下名字和聯(lián)系方式。這時距離fe127航班落地只差3分鐘。我立即向主任報告、請示。隨后通知海關(guān)于科長，詳細(xì)告知舉報內(nèi)容的具體信息。15：05分于科長來電，稱確已找到此人，在嫌疑人身上找到幾部ip6手機(jī)，所舉報手表沒有找到。已將人扣留做筆錄。
由于我把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地上。因此，工作一年來，我沒有發(fā)生一起因指揮不當(dāng)而造成的不安全事件;確保航班預(yù)達(dá)時間通報的準(zhǔn)確率，沒有發(fā)生一起因工作失誤而造成的航班延誤和機(jī)組投訴事件;及時處理各單位上報的一切影響航班安全生產(chǎn)的事件。成功處理旅客投訴數(shù)十起，航空器鳥擊事件數(shù)十起，航空器輪胎扎傷數(shù)十起，處理因本場或其他機(jī)場天氣等各類原因?qū)е碌拇竺娣e航班備降十?dāng)?shù)次。
三、熟練掌握新技術(shù)，強(qiáng)化工作職能。
今年，按照名航總局的指示，為了更好的把握航班運(yùn)行保障情況，更好的為航空公司和旅客服務(wù)，cdm航班協(xié)同放行決策系統(tǒng)接入指揮室。cdm可以為航空公司提供航班建議起飛時間，使航空公司在實(shí)施航班地面保障環(huán)節(jié)時有了較為準(zhǔn)確的時間節(jié)點(diǎn)依據(jù)。運(yùn)用該系統(tǒng)有利于打造安全、有序的運(yùn)行環(huán)境，避免管制員超負(fù)荷工作，有效地避免了旅客長時間在機(jī)艙內(nèi)等待，提高了服務(wù)質(zhì)量。同時，還能夠減少飛行員機(jī)上工作時間，減少地面開車等待和空中盤旋等待時間，為航空公司節(jié)約了運(yùn)行成本。面對新的系統(tǒng)，新的環(huán)境，新的知識，我為自己擬定的目標(biāo)是：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。適應(yīng)新形式下工作的新要求，通過對相關(guān)知識及使用方法的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，使我深入了解了cdm，通過與同事們在日常工作中對其的研討，使我熟練操作了cdm，在這過程中又無形的增強(qiáng)了我分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力。
四、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在以后的工作中，我依然會時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
指揮中心工作職責(zé)心得篇二
指揮中心接處警是維護(hù)社會治安和保障人民安全的重要環(huán)節(jié)之一。我在指揮中心接處警工作多年，通過與各種警情的接觸和處理，積累了一些心得體會。下面將從提高專業(yè)能力、提高應(yīng)對處理能力、加強(qiáng)溝通技巧、保持健康心態(tài)、加強(qiáng)團(tuán)隊合作等方面進(jìn)行闡述。
首先，提高專業(yè)能力是接處警工作的基礎(chǔ)。作為指揮中心的一員，我們必須熟悉各類警情的處理流程和操作規(guī)范，掌握使用通信設(shè)備和信息系統(tǒng)的技巧，了解各種應(yīng)急措施和處置方式。同時，要經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識，不斷提升自己的素質(zhì)和能力。只有掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識和技能，才能更好地完成接處警工作，確保警情能夠得到及時、準(zhǔn)確的處理。
其次，提高應(yīng)對處理能力是接處警工作的重點(diǎn)。在接收到警情后，我們需要迅速、準(zhǔn)確地判斷事態(tài)的嚴(yán)重程度，并決定相應(yīng)的處理措施。這要求我們具備良好的分析判斷能力和應(yīng)急處理能力。需要深入調(diào)查、了解情況，與現(xiàn)場民警配合，在緊張的工作中能夠冷靜應(yīng)對，果斷決策。只有具備較強(qiáng)的應(yīng)對處理能力，才能在復(fù)雜的情況下穩(wěn)定工作，確保警情順利處理。
再次，加強(qiáng)溝通技巧對于指揮中心接處警工作至關(guān)重要。作為指揮中心的工作人員，我們需要與報警人、民警、其他部門等進(jìn)行有效的溝通。良好的溝通能力可以更好地理解報警人的需求和警情的情況，并及時向民警提供準(zhǔn)確的指令，保障協(xié)調(diào)的順利進(jìn)行。同時，我們還需要與其他部門保持密切聯(lián)系，共同協(xié)作，形成合力。只有通過良好的溝通交流，才能夠更好地完成工作任務(wù)，確保社會秩序的穩(wěn)定和人民的安全。
另外，保持健康心態(tài)是指揮中心接處警工作的保障。接處警工作的特點(diǎn)是緊張、高強(qiáng)度的，長時間面臨各種復(fù)雜的情況。我認(rèn)識到，保持積極、健康的心態(tài)對工作至關(guān)重要。只有保持良好的心態(tài)，才能有效應(yīng)對各種壓力和挑戰(zhàn)，保持良好的工作狀態(tài)，確保工作的高效進(jìn)行。因此，我們要注意調(diào)節(jié)自己的情緒，合理安排工作和生活，保持良好的身心健康。
最后，加強(qiáng)團(tuán)隊合作是指揮中心接處警工作的必備條件。作為一個團(tuán)隊，我們需要相互支持、相互配合，協(xié)力完成工作任務(wù)。在工作中，我們需要相互間溝通、相互幫助，共同解決問題。只有加強(qiáng)團(tuán)隊合作，形成協(xié)同效應(yīng)，才能更好地完成各項工作任務(wù)，確保警情能夠得到及時、準(zhǔn)確的處理。
總之，指揮中心接處警工作是一項重要又艱巨的工作，要求我們具備扎實(shí)的專業(yè)知識和技能，具備良好的應(yīng)對處理能力，具備優(yōu)秀的溝通能力，保持良好的心態(tài)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作。通過長期的實(shí)踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識到了這些方面的重要性，并不斷努力提高自己的能力水平，以更好地履行自己的工作職責(zé)，為社會安全和人民安寧貢獻(xiàn)自己的力量。
指揮中心工作職責(zé)心得篇三
近年來，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，治安問題越來越引起人們的重視。而在維護(hù)社會治安穩(wěn)定的過程中，指揮中心成為了一個重要的樞紐。作為接處警的一線指揮室，指揮中心扮演著協(xié)調(diào)、指揮和調(diào)度警力的重要角色。本文將分享我在指揮中心接處警工作中的心得體會。
首先，對于指揮中心的工作環(huán)境，我深有體會。指揮中心是一個高度集中的辦公室，警務(wù)工作從早到晚，從不間斷。在這個環(huán)境下，工作任務(wù)繁忙、工作壓力大，但也正因如此，我們的責(zé)任感和緊迫感更加突出。在工作中，我們要牢記總要求，做到機(jī)警靈活、敢打硬仗，始終保持對工作的高度敬畏之心。
其次，指揮中心接處警的工作需要高度專業(yè)素質(zhì)。在面對各種警情和緊急情況時，我們不僅需要快速、準(zhǔn)確地判斷和分析情況，還需要熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)和操作流程，以便做出正確的決策和指導(dǎo)，確保警情的快速處理和有效處置。在日常工作中，我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)修，提高自身素質(zhì)，不斷提高自己的專業(yè)技能。
再次，交流和溝通能力在指揮中心的工作中起著至關(guān)重要的作用。作為接處警，我們要經(jīng)常與警員、監(jiān)控中心、巡邏車等多個部門和崗位溝通，需要通過語言清晰、簡明扼要地傳達(dá)信息，確保信息的準(zhǔn)確傳遞和順利溝通。同時，我們還需要善于傾聽和理解他人的需求和意見，遇到問題要多思考、多探討，促進(jìn)團(tuán)隊的合作和協(xié)調(diào)。
此外，作為指揮中心的一員，要做到沉穩(wěn)冷靜。在接警過程中，往往面臨突發(fā)的緊急情況和復(fù)雜的警情，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。作為一名接處警，我們不能因?yàn)榫o張而失去理智，不能因?yàn)榭只哦绊懪袛嗪蜎Q策。只有保持清醒的頭腦和冷靜的心態(tài)，才能做出正確的判斷和決策，確保路人和警員的安全。
最后，指揮中心的工作需要具備嚴(yán)格的保密意識。在接處警的過程中，我們往往會獲得一些敏感的信息和材料，這些信息和材料涉及到個人隱私和國家安全。因此，我們必須時刻保持機(jī)密意識，做到嚴(yán)格保密，確保信息的安全和不外泄。在工作中，我們要嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不得將涉密信息泄露給任何人，以保護(hù)人民群眾的權(quán)益和社會的穩(wěn)定。
總之，作為指揮中心接處警的一員，我們要始終保持對工作的高度敬畏之心，堅持學(xué)習(xí)進(jìn)修，提高自身的專業(yè)素質(zhì)；要善于交流和溝通，做到信息順暢、準(zhǔn)確傳遞；要保持冷靜和沉穩(wěn)，能夠在緊急情況下做出正確的判斷和決策；同時，要具備高度的保密意識，確保信息的安全和不外泄。只有不斷提高自身的素質(zhì)和能力，才能更好地完成指揮中心的工作，維護(hù)社會治安穩(wěn)定，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
指揮中心工作職責(zé)心得篇四
調(diào)度指揮中心是一個高效管理和調(diào)配資源的重要機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)是提升調(diào)度指揮中心工作能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在我參加調(diào)度指揮中心培訓(xùn)后，我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性和價值。本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)效果、個人感悟和對未來的展望等方面進(jìn)行闡述，以分享我的培訓(xùn)心得體會。
首先，培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣，全面提升了我的調(diào)度指揮中心技能。培訓(xùn)課程覆蓋了從基礎(chǔ)知識到應(yīng)用技巧的全方位內(nèi)容，包括調(diào)度原理、應(yīng)急處置、資源調(diào)配等方面。通過深入淺出的教學(xué)，我對調(diào)度指揮中心的工作內(nèi)容有了更清晰的認(rèn)識，并且掌握了一系列的操作技能。尤其是在應(yīng)急處置方面，通過實(shí)際模擬演練，培訓(xùn)使我對應(yīng)對各種突發(fā)事件的方法和步驟有了更深入的理解和熟練掌握。
其次，培訓(xùn)方法靈活多樣，提高了學(xué)習(xí)的效果。培訓(xùn)采用了多元化的教學(xué)方法，包括理論授課、實(shí)踐演練、案例分析等。通過理論授課，我了解了調(diào)度指揮中心的基本原理和操作規(guī)程，通過實(shí)踐演練，我在模擬環(huán)境中真實(shí)體驗(yàn)到了調(diào)度指揮的緊迫感和應(yīng)急處理的技巧，通過案例分析，我學(xué)習(xí)到了各種實(shí)際問題的解決思路和方法。這樣的多種學(xué)習(xí)方式，讓我在培訓(xùn)中積極參與，提高了學(xué)習(xí)的效果。
培訓(xùn)效果顯著，提升了我的調(diào)度指揮水平。通過培訓(xùn)，我不僅掌握了調(diào)度指揮的基本技能知識，還提高了自己的應(yīng)變能力和決策能力。在實(shí)踐演練中，我逐漸具備了識別問題、制定解決方案的能力，并且在緊張的模擬環(huán)境中能夠快速做出正確的決策。此外，培訓(xùn)還提高了我處理突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，讓我在實(shí)際工作中更加從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
通過培訓(xùn)，我不僅獲得了專業(yè)技能的提高，還對自己有了更深入的認(rèn)識。我意識到調(diào)度指揮中心工作的艱巨性和責(zé)任感，明白了自己的不足之處，并且明確了自己今后的發(fā)展方向。我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的調(diào)度指揮能力，為實(shí)現(xiàn)調(diào)度指揮中心高效運(yùn)行做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我也希望通過與其他同事的交流合作，互相學(xué)習(xí)和取長補(bǔ)短，共同提高調(diào)度指揮中心的整體能力。
在未來，我期待著調(diào)度指揮中心的進(jìn)一步發(fā)展和完善。我希望能夠參與更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技能水平。我也希望調(diào)度指揮中心能夠引入更先進(jìn)的技術(shù)和管理手段，提高資源調(diào)度的效率和精準(zhǔn)度。更重要的是，我希望調(diào)度指揮中心能夠凝聚更多的優(yōu)秀人才，打造一個高效協(xié)作、互幫互助的團(tuán)隊，共同為社會穩(wěn)定、安全運(yùn)營做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來，調(diào)度指揮中心培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的重要里程碑，通過培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了實(shí)際操作的技能，更形成了自己的工作方法和態(tài)度。我將積極應(yīng)用所學(xué)知識和技能，努力為調(diào)度指揮中心的工作貢獻(xiàn)自己的力量，推動工作的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。同時，我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力，不斷適應(yīng)和應(yīng)對社會變化，為調(diào)度指揮中心的發(fā)展貢獻(xiàn)更多智慧和力量。
指揮中心工作職責(zé)心得篇五
110接處警服務(wù)與百姓安寧緊密相連。為此，指揮中心創(chuàng)新推行質(zhì)檢考核外包法、上門服務(wù)培訓(xùn)法、班前班后講評法等工作方法，不斷完善110接處警服務(wù)。
公平、公正，質(zhì)檢考核外包。
您好，這里是金華市公安局110報警服務(wù)臺現(xiàn)在，只要群眾撥打110，總能聽到這句溫暖的問好。
為了提高接處警服務(wù)水平，20xx年初，指揮中心全國首創(chuàng)推出將接處警服務(wù)質(zhì)量考核外包給電信公司10000號客服中心，由電信公司的專業(yè)培訓(xùn)師作為獨(dú)立第三方進(jìn)行抽檢考核，對每月抽檢情況組織全體接警員進(jìn)行分析點(diǎn)評，針對問題結(jié)合電信公司規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展專業(yè)培訓(xùn)。要求接警員文明禮貌接警，耐心細(xì)致問警，詢問報警群眾案件后予以相應(yīng)的撫慰，減輕報警人的心理壓力，最終依靠高質(zhì)量的接警服務(wù)獲得不同市民甚至騷擾者的理解和信服。
1月17日，一名男子多次撥打110騷擾接警員。接警員進(jìn)行勸說后，該男子不但不聽，而且對接警員破口大罵。當(dāng)天下午，民警通過調(diào)查迅速找到了這名男子，面對體現(xiàn)110接警服務(wù)態(tài)度且無懈可擊的十幾個接警錄音，該男子承認(rèn)了自己的違法事實(shí)。民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該男子從去年4月開始，共撥打了2700余個騷擾電話。最后該男子被依法行政拘留。
部署、總結(jié)，班前班后講評。
作為應(yīng)急聯(lián)動快速反應(yīng)機(jī)制最基層、最繁忙的群體，24名80后女接警員是110接處警工作的起始點(diǎn)和具體執(zhí)行者，其工作的好壞直接影響應(yīng)急聯(lián)動的形象和公信力。如何更好地調(diào)整接警員的工作狀態(tài)，提高她們的崗位榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，成了指揮中心領(lǐng)導(dǎo)班子極為重視的問題。
指揮中心吸取了企業(yè)管理中的班前會機(jī)制，設(shè)立接警員班組長，創(chuàng)新推出了班前班后講評法，由值班大隊長負(fù)責(zé)部署每天上班前的必要任務(wù)和組織每日下班前的必要講評，接警員班組長負(fù)責(zé)總結(jié)講評，通過十分鐘的班前工作部署和班后總結(jié)講評，讓接警員及時掌握當(dāng)天的工作重點(diǎn)和找出自身接處警工作中存在的問題，有效激發(fā)了其崗位責(zé)任感。
指揮中心還根據(jù)當(dāng)前正在開展的協(xié)輔警隊伍教育整頓工作，實(shí)行交接班無縫對接制度，使交接班的兩個班組實(shí)現(xiàn)零差錯。
以前大家總要拖到上班時間才進(jìn)大廳，而現(xiàn)在我們總是提前到，開小會了解當(dāng)天的工作，分析前一天工作中存在的問題。這樣一來，大家不但掌握工作重點(diǎn)，還能及時改進(jìn)自己存在的不足。年輕的80后接警班班長錢佳說。
互動、提升，上門服務(wù)培訓(xùn)。
您好、有什么可以幫您的嗎、您不要著急，民警馬上就會前來處理6月5日，東陽市公安局的8名接警員正在接受話務(wù)培訓(xùn)，而培訓(xùn)老師正是電信公司10000號專職質(zhì)檢師。
為了使上級領(lǐng)導(dǎo)、基層民警、聯(lián)動單位、普通市民都能切身體會到金華110接處警優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，指揮中心專門聘請了10000號專職質(zhì)檢師，對接警員進(jìn)行了接警服務(wù)用語、對話溝通技巧、服務(wù)質(zhì)量檢查等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時利用休息時間，組織110指揮調(diào)度大隊骨干民警和質(zhì)檢師，在金華各縣市開展送培訓(xùn)下基層的巡回培訓(xùn)工作。新穎的內(nèi)容，互動的傳授，讓廣大110接警員受益匪淺。
10000號專職質(zhì)檢師每月對全市110接警錄音進(jìn)行質(zhì)檢，對接警員的服務(wù)用語、溝通能力和服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行點(diǎn)評。成績直接與績效考核掛鉤，考核成績前六名，績效加分，若成績低于94分，每下降一個百分點(diǎn)扣一分。
目前，該培訓(xùn)工作已在全市展開，取得了良好的成效。
指揮中心工作職責(zé)心得篇六
作為一個調(diào)度員，與調(diào)度指揮中心密切合作，經(jīng)歷了許多調(diào)度任務(wù)。通過這段時間的工作，我對調(diào)度指揮中心有了更深刻的理解和認(rèn)識。在接下來的文章中，我將分享我對調(diào)度指揮中心的心得體會和感受。
調(diào)度指揮中心是企業(yè)或單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)的心臟，是調(diào)度員的核心工作場所，主要負(fù)責(zé)調(diào)度各類人員和物資的流動，并保證車輛和人員的運(yùn)營安全。不管是天晴還是下雨，不管是白天還是晚上，調(diào)度指揮中心的工作人員時刻準(zhǔn)備著面對突發(fā)事件和應(yīng)對危機(jī)。調(diào)度指揮中心在企業(yè)或單位中的地位不言而喻。
調(diào)度指揮中心工作是一項高難度的任務(wù)。調(diào)度員在工作過程中，需要不時地與各個部門進(jìn)行密切溝通和協(xié)調(diào)。不同的部門可能會有不同的意見和要求，這就要求調(diào)度員在工作中要有一定的處理能力和技巧。同時，如果出現(xiàn)了一些突發(fā)情況，需要調(diào)度員立即進(jìn)行決策，以最快的速度采取措施來應(yīng)對事態(tài)的發(fā)展。
調(diào)度指揮中心的難點(diǎn)不在于流程的管理，而在于如何有效地將流程管理和人員管理緊密結(jié)合起來。這其中，最為重要的是培養(yǎng)一支擁有優(yōu)秀的管理技能和適應(yīng)能力的管理團(tuán)隊。只有這樣，才能在競爭激烈的市場之中，獲得公司和客戶的信任和支持。
在我看來，調(diào)度指揮中心的工作需要調(diào)度員有足夠的耐心和毅力，才能夠協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系。這需要我們具備良好的溝通能力、分析能力和處理能力，必要時可以用自己的思路和方案去處理事情。同時，我們還需要在不斷的工作實(shí)踐中不斷總結(jié)，并及時調(diào)整自己的工作方式和方法，最終才能夠完成完美的工作業(yè)績。
在我短暫的職業(yè)生涯中，我結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，無論對于調(diào)度員還是調(diào)度指揮中心來說，只要工作態(tài)度端正、主動、認(rèn)真對待工作，準(zhǔn)確理解自己的工作職責(zé)、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，都能夠取得優(yōu)秀的業(yè)績。最后，一定要堅持勇于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新的態(tài)度，與企業(yè)或單位同舟共濟(jì)，共創(chuàng)美好的明天。
指揮中心工作職責(zé)心得篇七
指揮中心是企事業(yè)單位較為重要的部門之一。其職責(zé)是根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的指令，統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)各項生產(chǎn)、管理、服務(wù)和應(yīng)急工作，為企業(yè)運(yùn)行保駕護(hù)航。作為指揮中心的一員，我深深意識到其職責(zé)的重要性。通過日常的實(shí)踐工作中我也積累了一些心得體會。
第二段：職責(zé)清晰，協(xié)調(diào)運(yùn)作。
指揮中心的職責(zé)一般包括信息匯報、協(xié)調(diào)與決策、指揮和調(diào)度、計劃編制和應(yīng)急措施等。尤其是在日常生產(chǎn)、服務(wù)和應(yīng)急處理過程中，指揮中心是鏈接企事業(yè)單位各個部門之間的紐帶。在協(xié)調(diào)運(yùn)作中，要求指揮中心全面清晰地掌握各部門的動態(tài)情況，并能夠快速、準(zhǔn)確地作出應(yīng)對決策和調(diào)度安排，推進(jìn)生產(chǎn)或應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。
第三段：關(guān)鍵突破點(diǎn)。
指揮中心在協(xié)調(diào)運(yùn)作中的最大突破點(diǎn)在于建立高效的信息反饋與協(xié)調(diào)機(jī)制。信息反饋具有及時、準(zhǔn)確、全面的基本特點(diǎn)。指揮部門要充分了解屬地部門所面臨的問題，在抓好信息跟蹤、監(jiān)管等的同時，協(xié)調(diào)實(shí)施相應(yīng)的措施。同時，指揮中心要著重圍繞工作存在的難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，采取針對性的工作安排，突破現(xiàn)有的制度框架、技術(shù)手段等限制因素。為了確保安全、高效地完成各項生產(chǎn)、服務(wù)和應(yīng)急工作，指揮中心還要做好下發(fā)工作指示、組織實(shí)施樓市管理等各項工作。
第四段：開發(fā)創(chuàng)新“腦力資源”
作為指揮中心的一員，要清楚地認(rèn)識到發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作作用的重要性。特別是對于基層經(jīng)驗(yàn)豐富、富有創(chuàng)新精神的員工，要充分利用其智慧和創(chuàng)造力，建立起一套科學(xué)的信任機(jī)制，打造一支高效穩(wěn)定的指揮團(tuán)隊。切實(shí)開發(fā)創(chuàng)新“腦力資源”，發(fā)揮全員貢獻(xiàn)的作用，從而實(shí)現(xiàn)指揮中心職責(zé)的有效落實(shí)。
第五段：總結(jié)與展望。
指揮中心是企業(yè)運(yùn)營的重頭戲，對業(yè)務(wù)必須有一系列的技能和反應(yīng)速度。隨著企業(yè)運(yùn)營各個方面的不斷發(fā)展，指揮中心在協(xié)調(diào)運(yùn)作和應(yīng)急處理過程中必須不斷發(fā)展和改進(jìn)自身的科學(xué)管理體系，提高協(xié)調(diào)性和決策水平。秉承“協(xié)調(diào)疏導(dǎo)、科學(xué)決策、順暢通訊、快速反應(yīng)”的工作理念，加強(qiáng)管理創(chuàng)新，不斷進(jìn)行又好又快的進(jìn)貢、服務(wù)、指揮和保障各項工作任務(wù)，為企事業(yè)單位的長足發(fā)展保養(yǎng)一派藍(lán)天白云。
指揮中心工作職責(zé)心得篇八
指揮中心作為一個關(guān)鍵組織部門，承擔(dān)著重要的協(xié)調(diào)和決策職責(zé)。近期，我有幸參與指揮中心的工作，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，我想分享一下我的心得體會，并展望未來對指揮中心工作的發(fā)展方向。
首先，我意識到指揮中心的重要性。指揮中心是各個部門之間的紐帶，能夠?qū)⒏鱾€相關(guān)部門的信息匯總和整合起來，并作出相應(yīng)的決策。在危機(jī)和突發(fā)事件中，指揮中心的作用更加凸顯，它能夠及時了解情況、協(xié)調(diào)資源和指導(dǎo)行動。沒有一個高效的指揮中心，各個部門的合作和溝通將變得困難，導(dǎo)致決策延誤和問題的積累。因此，我們必須高度重視指揮中心的建設(shè)和管理，并為其提供必要的支持和資源。
其次，我認(rèn)識到指揮中心需要高效的信息管理和技術(shù)支持。在現(xiàn)代社會，信息流和數(shù)據(jù)量呈爆炸式增長，指揮中心必須具備處理和分析大量信息的能力。通過科技手段，我們可以收集、整理和呈現(xiàn)各種信息，從而為決策提供支撐。例如，我們可以使用智能化系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)分析來預(yù)測和規(guī)劃資源配置，從而提高指揮中心的效率和準(zhǔn)確度。此外，我們還可以利用現(xiàn)代化的通信技術(shù)，建立起指揮中心與各個部門和單位之間的實(shí)時溝通渠道，以便及時了解最新情況和狀況。
第三，我發(fā)現(xiàn)指揮中心需要具備較強(qiáng)的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。在指揮中心工作中，各個部門和單位之間的溝通和協(xié)作至關(guān)重要。作為指揮中心的工作人員，我們不僅要能夠有效地傳達(dá)信息和意圖，還要善于傾聽和理解各方的需求和關(guān)切。只有通過良好的溝通和合作，我們才能推動決策的貫徹和執(zhí)行，確保工作的順利進(jìn)行。此外，指揮中心還應(yīng)該具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠在危機(jī)和緊急情況下快速決策，并有效地指揮和協(xié)調(diào)各方的行動。
第四，我認(rèn)為指揮中心需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。在一個快速變化的世界中，新興技術(shù)和新的挑戰(zhàn)不斷涌現(xiàn)，指揮中心需要保持敏銳的洞察力和適應(yīng)能力。我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，并將其運(yùn)用到實(shí)踐中。同時，我們也要鼓勵創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)，嘗試新的工作方式和方法，以適應(yīng)時代的發(fā)展和變化。只有保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度，指揮中心才能不斷進(jìn)步，不斷適應(yīng)新情況和新挑戰(zhàn)。
最后，我希望指揮中心能夠更加注重人員培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè)。指揮中心的工作需要高度專業(yè)化的人才，他們需要具備良好的專業(yè)知識、職業(yè)道德和團(tuán)隊精神。因此，我們應(yīng)該加大人才培養(yǎng)的力度，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。同時，我們還要注重團(tuán)隊建設(shè)，強(qiáng)調(diào)協(xié)作和合作，培養(yǎng)團(tuán)隊意識和團(tuán)隊精神。只有打造一個高效有序、和諧團(tuán)結(jié)的工作團(tuán)隊，指揮中心才能真正發(fā)揮其作用。
總結(jié)起來，指揮中心作為一個重要的協(xié)調(diào)和決策機(jī)構(gòu)，需要高效的信息管理、良好的溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力、持續(xù)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新以及注重人員培養(yǎng)與團(tuán)隊建設(shè)。希望在未來的工作中，我們能夠不斷完善指揮中心的機(jī)制和體制，提高其工作效率和準(zhǔn)確度，為社會的安全和穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
指揮中心工作職責(zé)心得篇九
20___年，指揮中心在局黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局的中心工作，在各項重大活動、事件、決策過程中，發(fā)揮了應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，經(jīng)過大家的共同努力和密切配合，有效地保證了各項業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年來，我們在認(rèn)真總結(jié)和繼承指揮中心以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的實(shí)際內(nèi)容，堅持為局領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考、為公安中心工作提供有力保障。我們有序地開展了以下幾方面的工作：
(一)充分發(fā)揮調(diào)研信息的參謀助手作用，在提高服務(wù)決策能力上實(shí)現(xiàn)了新突破。
劃等。
(二)110接處警準(zhǔn)確迅速。
(三)如實(shí)做好統(tǒng)計工作。
公安統(tǒng)計工作要求時效性強(qiáng)、準(zhǔn)確度高，20___年，指揮中心及時準(zhǔn)確收集全局各類統(tǒng)計月報表，并按時如實(shí)上報州公安局和縣政法委等相關(guān)部門。
(四)強(qiáng)化公安信息化建設(shè)。
指揮中心堅持以“金盾工程二期建設(shè)”和“公安三項建設(shè)”為載體、以“信息工作基礎(chǔ)化、基礎(chǔ)工作信息化”為目標(biāo)，構(gòu)建公安信息化大格局，提升全局民警信息化應(yīng)用能力和水平，狠抓信息化普及應(yīng)用技能培訓(xùn)，帶動和促進(jìn)公安工作現(xiàn)代化、正規(guī)化。20___年，縣局視頻會議系統(tǒng)升級完成，同時完成了全州相對海拔最高的350兆無線集群通訊系統(tǒng)的建設(shè)，極大的提高了我縣公安系統(tǒng)的應(yīng)急通信保障能力。
息錄入工作，截至年底，我局警綜平臺信息錄入排名居全州第一名。
(六)切實(shí)做好宣傳報道工作。
20___年，指揮中心以樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、弘揚(yáng)主旋律為公安宣傳工作基本思路，規(guī)范了州電視臺《阿壩金盾》的報送模式，加強(qiáng)了《四川法制報》和公安主頁的宣傳力度，通過宣傳，增加了公安工作的透明度。今年以來，指揮中心采編并在我局主頁上發(fā)布圖片新聞共223篇，上報各類簡報、信息350期，其中被州局采用69篇，省廳采用8篇，縣電視臺采用15條，阿壩電視臺采用4條，阿壩金盾欄目采用2條。
20___年，我們要作好以下工作：
1、進(jìn)一步提高民警素質(zhì)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)使指揮中心民警基本知識和基本技能明顯增強(qiáng)，政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)、體能素質(zhì)和綜合作戰(zhàn)能力全面提高，能更好地勝任崗位、履行職責(zé)、完成任務(wù)。
2、進(jìn)一步提升服務(wù)水平。牢固樹立主動服務(wù)的意識，工作做到超前性和準(zhǔn)確性并舉，保證各項決策部署得到有效的貫徹落實(shí)。
3、完善檔案規(guī)范化管理。指揮中心將在主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下，聘請檔案專業(yè)人員并抽調(diào)專人對檔案進(jìn)行規(guī)范整理，同時在做好自身文書檔案工作的同時，還將指導(dǎo)督促各業(yè)務(wù)部門抓好專業(yè)檔案管理工作。
年工作的一些思路。20___年，指揮中心將在局黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，努力使指揮中心工作邁上一個新臺階。
指揮中心工作職責(zé)心得篇十
近幾年，我有幸擔(dān)任所在單位的指揮中心主任，長期親身經(jīng)歷指揮中心的工作，深感其重要性和挑戰(zhàn)性。指揮中心是一個高度集中、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的組織，能夠在緊急情況下提供組織協(xié)調(diào)、決策指揮的重要支持。在這段時間里，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟，下面就是我的一些心得體會。
首先，指揮中心的角色和職責(zé)不容小覷。指揮中心承擔(dān)著整個單位的信息收集、分析、處理和傳遞的重要任務(wù)，必須具備高度的責(zé)任感和敏銳的思維能力。作為指揮中心主任，我深切理解到自己肩負(fù)的責(zé)任不僅僅是管理好指揮中心，更是為了保障整個單位順利運(yùn)轉(zhuǎn)以及成員的安全和福祉。在每次緊急情況下，指揮中心的決策和指揮能力成為關(guān)鍵，需要憑借自己的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識迅速做出正確的判斷和決策，確保事態(tài)不進(jìn)一步惡化。
其次，指揮中心的團(tuán)隊精神至關(guān)重要。在指揮中心，我們一直強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作。面對復(fù)雜多變的緊急情況，個人的力量顯得微不足道。只有團(tuán)隊的力量匯聚在一起，才能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。團(tuán)隊合作不僅意味著互相支持和信任，還需要有一個良好的溝通氛圍和有效的協(xié)調(diào)機(jī)制。指揮中心應(yīng)該鼓勵成員之間坦誠的交流和合作，及時分享信息，協(xié)調(diào)解決問題。而作為指揮中心主任，我要不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，建立團(tuán)隊信任和凝聚力，以更有效地推動團(tuán)隊成員的發(fā)展和合作。
再次，指揮中心的應(yīng)變能力是我們必須具備的核心能力。在緊急情況下，時間顯得尤為寶貴，決策和行動都必須迅速。指揮中心要有應(yīng)變能力，能夠在極短的時間內(nèi)深刻理解問題的本質(zhì)和重要性，能夠在緊迫的壓力下保持冷靜和積極的思考。面對復(fù)雜的情況，我們需要運(yùn)用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，快速制定解決方案，并在團(tuán)隊協(xié)作下有效執(zhí)行。每一次緊急情況都是一次鍛煉，我們需要從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升自己的應(yīng)變能力。
再者，指揮中心的工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識。隨著科技的日新月異，信息的快速流動和多樣化，我們要不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新的技術(shù)和工具，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。指揮中心主任更要不斷關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢，了解最新的科技和管理理念，為團(tuán)隊提供準(zhǔn)確的指導(dǎo)和支持。
綜上所述，指揮中心的工作不僅需要有高度的責(zé)任感和敏銳的思維能力，還需要具備良好的團(tuán)隊合作精神、強(qiáng)大的應(yīng)變能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的動力。擔(dān)任指揮中心主任，讓我深刻體會到了這些要素的重要性。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，更好地履行指揮中心的職責(zé)，為單位的安全和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
指揮中心工作職責(zé)心得篇十一
繞公安中心工作和全局重大部署，充分發(fā)揮職能作用，奮力拼搏，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，為公安工作的深入開展作出了重要貢獻(xiàn)。指揮中心自20___年x月成立，現(xiàn)有成員六人，其中指揮長一人，代理教導(dǎo)員一人，值班人員四人。值班實(shí)行24小時輪崗制，每班兩名民警，其中有一名值班隊長。
20___年指揮中心全體民警嚴(yán)格遵守各項制度，認(rèn)真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，在節(jié)假日省州報備、局內(nèi)各項大型活動及各項保衛(wèi)任務(wù)工作中，都能夠積極主動，嚴(yán)肅認(rèn)真，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。工作中，嚴(yán)格注意自身形象，不遲到、不早退、著裝嚴(yán)整、不空崗、不脫崗，及時組織開展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)和提高全體民警的素質(zhì)?，F(xiàn)將指揮中心現(xiàn)存情況匯報如下：
一、指揮中心成立初期共有攝像頭16個，因林業(yè)局棚戶區(qū)改造，經(jīng)林業(yè)局相關(guān)部門研究決定，暫時取消12個?，F(xiàn)有4個攝像頭可用，但夜間效果不好。二、指揮中心人員老齡化嚴(yán)重，學(xué)習(xí)的積極性不高、對于實(shí)事政治、公安業(yè)務(wù)知識及微機(jī)的掌握嚴(yán)重潰乏。20___年的工作打算：20___年，指揮中心全體民警將在公安局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅定的完成各項工作任務(wù)。如果20___年指揮中心開通的話，指揮中心全體民警將準(zhǔn)確把握指揮中心在全局中的職能定位，在創(chuàng)新工作理念上實(shí)現(xiàn)新突破。充分明確指揮中心輔助決策、授權(quán)指揮、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)督導(dǎo)的“四大職能”。要從理念、作風(fēng)、目標(biāo)等方面入手，全面加強(qiáng)和改進(jìn)指揮中心工作。一是不斷創(chuàng)新工作理念。充分發(fā)揮思想的先導(dǎo)作用，以與時俱進(jìn)和銳意改革的精神，以推動全局工作開展為己任，始終扣緊局黨委的中心任務(wù)，自覺站在公安工作大局的高度來研究謀劃指揮中心工作。
三是明確工作目標(biāo)?！案邩?biāo)準(zhǔn)、零失誤、創(chuàng)滿意、爭一流”將做為指揮中心的新的工作目標(biāo)，堅持自我加壓，力求完善提高，有效推動指揮中心各項業(yè)務(wù)工作全面上水平、上臺階。四是狠抓內(nèi)部管理，強(qiáng)化作風(fēng)養(yǎng)成。大力倡樹團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，真正做到人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道。毫不動搖地抓好“五條禁令”等制度的落實(shí)，從一言一行等細(xì)小環(huán)節(jié)入手，狠抓作風(fēng)養(yǎng)成，加強(qiáng)民警廉潔勤政教育，強(qiáng)化檢查監(jiān)督，確保隊伍不發(fā)生任何問題。
工作建議：在人群密集區(qū)，如學(xué)校門口、棚戶區(qū)內(nèi)，增加攝像裝置，尤其在樓與樓之間增設(shè)夜視攝像，對樓區(qū)內(nèi)偷盜、搶劫、傷害案件的發(fā)生起到輔助偵破功能。對指揮中心民警，進(jìn)行集中的政治、業(yè)務(wù)及微機(jī)操做方面的培訓(xùn)，以增強(qiáng)民警各人素質(zhì)?；仡欀笓]中心一年來的工作，雖然取得了一定成績，但與局黨委和上級的要求，與新形勢、新任務(wù)的需要還存在一定差距，主要是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)機(jī)關(guān)的能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)，隊伍的整體素質(zhì)和正規(guī)化建設(shè)水平還需進(jìn)一步提高等。下步工作中，指揮中心將在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮職能作用，深入開展調(diào)查研究，大力加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制建設(shè)，全面增強(qiáng)綜合服務(wù)效能，努力為領(lǐng)導(dǎo)、部門和基層提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，為推動全局公安工作的深入發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
指揮中心工作職責(zé)心得篇十二
1、交了一群好朋友。
我們來自不同的地方，但相同的事業(yè)給了我們共同的目標(biāo)。這幾天我們一起生活，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。不僅增進(jìn)了相互了解和友誼，還交流了思想和成果。特別是在小組活動和實(shí)踐活動中，大家暢所欲言，激發(fā)思維，開闊視野，啟迪思想，達(dá)到共同進(jìn)步，共同提高的目的。
2、學(xué)到了一個好技能。
人生如此美好，但意外總是不期而至。如果你不想它發(fā)生，它總是在等待機(jī)會。為了普及和掌握急救技能，在紅十字會工作后學(xué)習(xí)急救知識成為我強(qiáng)烈的愿望。這一次紅十字會給我們提供了一個難忘而寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，我很珍惜。從開班，到理論講課，到拓展訓(xùn)練，到實(shí)際操作，我都努力學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)，做好每一個學(xué)習(xí)筆記，免得錯過老師教的東西;充分利用課余時間，組織羅田同學(xué)咨詢認(rèn)識的同學(xué)，指導(dǎo)他們實(shí)踐實(shí)踐技能;同時，要求學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識準(zhǔn)備試講課件。經(jīng)過七天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，羅田的學(xué)生掌握了急救技能，表現(xiàn)良好，考試及格。
3、表現(xiàn)出一種精神。
指揮中心工作職責(zé)心得篇十三
近年來，隨著科技的快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，紀(jì)錄片逐漸成為人們了解世界、了解歷史、了解人類文明的重要途徑之一。近期，我觀看了一部名為《指揮中心》的紀(jì)錄片，該片以鮮活的視聽效果和深入的報道手法展現(xiàn)了指揮中心的工作和日常生活。通過這部片子，我更深刻地認(rèn)識到了指揮中心在現(xiàn)代社會中的重要性，并深感敬佩。
影片一開始就以震撼人心的畫面揭開了指揮中心的面紗。無論是無人機(jī)飛越高樓的聲光秀，還是火場發(fā)射的水槍壯觀的水幕表演，無不展現(xiàn)了指揮中心在應(yīng)急救援中的卓越能力和高效率。這讓我對指揮中心的工作深感欽佩。指揮中心作為一座城市的靈魂中樞，承擔(dān)著城市治理、事件處置、突發(fā)事件應(yīng)急調(diào)度等重要職責(zé)，為我們的城市提供著安全和穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境。更為重要的是，指揮中心通過智能化的手段和先進(jìn)的技術(shù)，能夠在緊急情況下做出迅速的反應(yīng)和決策，有效保障人民的生命財產(chǎn)安全，這無疑是一項偉大的事業(yè)。
紀(jì)錄片中捕捉到了指揮中心工作人員的平凡與偉大。他們默默地工作著，智慧與汗水交替灑下，為城市的安寧付出了巨大的努力。他們不畏艱辛，以逐夢的精神投入到工作中，始終保持著一顆赤誠的心，堅守著自己的崗位。在我看來，指揮中心工作人員的奉獻(xiàn)精神和職業(yè)操守是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和追求的典范。他們的工作團(tuán)結(jié)協(xié)作，每一位成員都精通自己的本職技能，密切配合，形成了高效的工作體系。他們面對各種突發(fā)事件時總能相互配合，精準(zhǔn)指揮，妥善解決問題，展現(xiàn)了高度的專業(yè)素養(yǎng)和緊急事件處理能力。
影片中精彩的案例介紹為觀眾展示了指揮中心在操控復(fù)雜情況下的高效能力。例如，一場大火撲向城市居民區(qū)，業(yè)已籠罩城市的黑煙令人擔(dān)憂。但是，指揮中心通過大數(shù)據(jù)分析，妥善安排了消防員的部署和物資的調(diào)撥，最終成功制止了火勢蔓延。這個案例讓我深感指揮中心背后的智慧和力量，指揮中心不僅僅是一個協(xié)調(diào)各部門工作的平臺，更能通過技術(shù)手段和智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)對城市資源的有效調(diào)配和分析，為城市發(fā)展和居民生活提供安全保障。
最后，紀(jì)錄片著重展示了指揮中心與人民群眾之間的密切聯(lián)系。指揮中心工作人員始終和居民保持著緊密的聯(lián)系，通過各種微信公眾號和熱線電話與群眾進(jìn)行信息的及時溝通和反饋，聽取民眾的訴求和建議。指揮中心通過人民群眾的監(jiān)督，可以及時發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作，提高工作效率。這種緊密的聯(lián)系不僅使指揮中心的工作更加精準(zhǔn)，也使人民群眾更加信任和支持指揮中心的工作。指揮中心與人民群眾的緊密合作，形成了一種科學(xué)高效、民眾參與的應(yīng)急救援機(jī)制，為城市的安全和發(fā)展提供了堅實(shí)保障。
總的來說，紀(jì)錄片《指揮中心》通過真實(shí)的記錄和深入的報道揭示了指揮中心在現(xiàn)代社會中的重要地位和作用。作為城市的中樞神經(jīng)，指揮中心承載著維護(hù)城市安全和生活秩序的重任，通過智能化手段和先進(jìn)技術(shù)保障人民的生命財產(chǎn)安全。與此同時，指揮中心的工作人員以高度的職業(yè)操守和奉獻(xiàn)精神投入到工作中，默默地為城市的平安和居民的生活安寧貢獻(xiàn)著自己的力量。指揮中心與人民群眾之間的緊密聯(lián)系更是體現(xiàn)了科學(xué)高效和民眾參與的救援機(jī)制。通過觀看這部紀(jì)錄片，我充分認(rèn)識到了指揮中心的偉大和重要性，也更加深刻地理解了指揮中心與我們生活息息相關(guān)的流程和機(jī)制。希望未來指揮中心能夠繼續(xù)創(chuàng)新，不斷提升自己的救援能力和應(yīng)對能力，為城市和人民群眾的安全發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
指揮中心工作職責(zé)心得篇十四
按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結(jié)合調(diào)度中心的工作實(shí)際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達(dá)、下請上傳”的作用。通過了復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收以及上、下半年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順利完成各項任務(wù)目標(biāo)，主要做了以下幾方面工作。
一、根據(jù)自身實(shí)際，完善建立和健全了調(diào)度中心各項制度，全體調(diào)度中心人員，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時準(zhǔn)確、臨時任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。認(rèn)真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。
二、定期組織召開調(diào)度例會、專題調(diào)度會議，反復(fù)研究現(xiàn)場生產(chǎn)管理主要環(huán)節(jié)問題，并積極給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
組織召開調(diào)度作業(yè)會、調(diào)度專業(yè)會，和公司領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)骨干同研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況，及時對各部門進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順和協(xié)調(diào)。想法設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足，認(rèn)真審視每一階段的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。及時掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替等進(jìn)行專題調(diào)度。
三、認(rèn)真做好會議記錄、整理會議紀(jì)要，服務(wù)于安全生產(chǎn)。
我們認(rèn)真組織好各種會議、無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織，并及時準(zhǔn)備各種材料、報告，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會議召開以后，都及時向所有人員傳達(dá)學(xué)習(xí)，以便使會議精神得以及時的上傳下達(dá)。
四、建立健全管理機(jī)制，完善調(diào)度中心軟硬件建設(shè)。
根據(jù)市、縣煤炭工業(yè)局和集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)調(diào)度指揮中心建設(shè)的有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)要求，建立健全了調(diào)度中心各項管理機(jī)制和制度;按調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范調(diào)度中心各項專題記錄、報表、臺賬、總結(jié)等共近50余項，有完整的原始記錄和檔案管理交流，按時填寫圖表和報表，調(diào)度資料定期歸檔保管。
五、加強(qiáng)信息報送質(zhì)量，完善公文處理流程。
一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。二是督查力求落到實(shí)處。我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度，對各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策。重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等在各責(zé)任部門的貫徹落實(shí)情況，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到了快捷和時效，保證全礦上下政令暢通。沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為，較好的推動了公司重大決策的落實(shí)和各項目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
六、20___年度工作計劃。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實(shí)情況。
2、加大組織和協(xié)調(diào)力度，對各部門人力、物力等統(tǒng)一調(diào)度，為順利完成工作面回采和采區(qū)工作面開拓、掘進(jìn)等工作發(fā)揮積極作用。
規(guī)定時間的，出臺分析報告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度中心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺賬、報表等填寫、上報、存檔工作，準(zhǔn)確無誤地逐項、按時完成工作。
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高調(diào)度人員綜合素質(zhì)，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)各項規(guī)程措施及相關(guān)知識的情況下，理論聯(lián)系實(shí)際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉井下生產(chǎn)情況。
6、繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)度中心軟件和硬件建設(shè)，組織實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化礦井調(diào)度室。
20___年即將結(jié)束，調(diào)度中心將保持清醒的頭腦，良好的工作作風(fēng)以全新的面貌步入20___年。把提升全體干部職工的“執(zhí)行力”作為政治思想教育的首要任務(wù)去抓，努力營造“只為成功找方法，不為失敗借口”的良好工作氛圍。新的挑戰(zhàn)正在等待著我們。我們有信心、有決心，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部室(區(qū)隊)的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作，為公司交上一份滿意的答卷，為公司的和諧、穩(wěn)定發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé)，確保礦井的安全生產(chǎn)。