演講稿的開頭應(yīng)該吸引聽眾的注意力，激發(fā)他們的興趣，為演講打下堅實的基礎(chǔ)。撰寫演講稿前，需要明確演講的目的和主題，以及針對的觀眾群體。以下是一些經(jīng)典演講稿的片段，讓我們一起來欣賞和學(xué)習(xí)。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇一
親愛的老師們、同學(xué)們：
你們好！
陽光明媚，空氣清新，鳥語花香是我們夢寐以求的校園環(huán)境，每個人都希望在一個清潔、舒適的環(huán)境中學(xué)習(xí)生活，健康成長。但是，肆意浪費，亂扔亂倒，不文明就餐等現(xiàn)象卻時常出現(xiàn)在同學(xué)們身邊。
為創(chuàng)造優(yōu)美整潔的育人環(huán)境，減少疾病發(fā)生，以全新的面貌、嶄新的姿態(tài)迎接國慶的到來，我校少先隊大隊部成立了一支校園環(huán)保小衛(wèi)隊，他們發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕臟的優(yōu)良傳統(tǒng)，用實際行動維護著校園環(huán)境衛(wèi)生，唱響了校園和諧音符。今天，特向全校師生發(fā)出以下倡議：
1、爭做文明人，養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。不隨地吐痰，不亂扔垃圾，主動清理地面和墻壁上的污垢；不帶外面購買的食物和一次性餐盒進入學(xué)校，不亂丟手中的塑料包裝袋；午餐后，及時打掃就餐區(qū)環(huán)境衛(wèi)生；盡量少用或不用一次性塑料用品。
2、以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)糧為榮，隨手關(guān)緊水龍頭，節(jié)省每一度電，珍惜每一粒糧食。
3、主動撿拾丟在地上的垃圾。養(yǎng)成文明清潔的良好習(xí)慣，共同創(chuàng)建一個美麗的校園。
4、愛護公物，不在桌椅、墻體上亂涂亂畫，愛護校園內(nèi)的一草一木。
5、堅持每天清掃教室和室外清潔。
6、人人都是環(huán)保衛(wèi)士，做綠色宣傳員，看見不文明現(xiàn)象及時勸說和制止。
美麗的環(huán)境需要大家共同營造，文明的習(xí)慣靠平時一點一滴地養(yǎng)成。在此，校園環(huán)保小衛(wèi)隊向大家鄭重，他們會多一些責(zé)任感，多彎一下腰，多伸一次手，充分發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕臟的優(yōu)良傳統(tǒng)，創(chuàng)造一個美好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境！
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們，讓我們用真摯的熱情傳播環(huán)保理念，用切實的行動肩負起環(huán)保重任。愛祖國從自己做起！從身邊的小事做起！
謝謝大家！
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇二
按照省委督查室、省政府督查室《關(guān)于開展優(yōu)化營商環(huán)境“兩個清單”專項督查的通知》要求，我局高度重視，對照督查內(nèi)容認真進行了自查?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、編制公開情況。
為貫徹落實省委、省政府《關(guān)于大力改善營銷環(huán)境的若干意見》（冀發(fā)［20xx］8號），著力優(yōu)化營銷環(huán)境，我局認真梳理各項審批和監(jiān)管職能，在全系統(tǒng)逐步建立完善了行政權(quán)力和責(zé)任“兩個清單”制度并向全社會公開。初步厘清了監(jiān)管部門和市場，以及省、市、縣三級食品藥品監(jiān)管部門之間的職責(zé)邊界，進一步加大簡政放權(quán)力度，加快職能轉(zhuǎn)變，規(guī)范權(quán)力公開透明運行，構(gòu)建權(quán)界清晰、分工合理、權(quán)責(zé)一致、運轉(zhuǎn)高效、法治保障的職能體系，建設(shè)法治食藥監(jiān)、責(zé)任食藥監(jiān)、服務(wù)食藥監(jiān)和廉潔食藥監(jiān)。一是按時限和編制規(guī)范要求建立完善“兩個清單”制度。按照省委、省政府的部署安排，我局立即對照現(xiàn)行有效的`法律、法規(guī)和局機關(guān)“三定”方案，對省、市、縣三級監(jiān)管部門職責(zé)權(quán)限進行了梳理、歸納和確認，編制了《河北省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)行政權(quán)力清單》和《河北省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)監(jiān)管責(zé)任清單》，列出權(quán)力和責(zé)任事項目錄，厘清權(quán)力底數(shù)，細化監(jiān)管依據(jù)，明確權(quán)利類別、權(quán)利主體、承辦部門、辦理時限等內(nèi)容，并在省局政務(wù)網(wǎng)站開辟了專欄。具體網(wǎng)址見。同時在局行政服務(wù)受理大廳和機關(guān)門口觸摸屏上同步更新相關(guān)內(nèi)容，方便行政相對人查詢。二是積極推動指導(dǎo)直屬單位建立“兩個清單”制度。將承擔(dān)行政強制和行政處罰職能的稽查局及承擔(dān)食品藥品相關(guān)檢驗監(jiān)測職能的省食品檢驗研究院、省藥品檢驗研究院、省醫(yī)療器械與藥品包裝材料檢驗研究院逐步納入“兩個清單”管理范圍，實現(xiàn)機構(gòu)、職能、權(quán)限、程序、責(zé)任法定化。
二、動態(tài)管理情況。
一是認真做好國家下放行政審批事項銜接落實工作。根據(jù)國務(wù)院加快轉(zhuǎn)變政府職能、深化行政審批制度改革的要求和省政府有關(guān)文件精神，我局積極推進項目審批權(quán)限承接和下放工作。
20xx年至今，我局銜接國家總局下放至省級局1項行政許可事項，及時制定了承接方案和規(guī)范管理措施，做到接得住、管的好。
二是認真做好國家取消行政審批事項銜接落實工作。根據(jù)《國家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于化妝品生產(chǎn)許可有關(guān)事項的公告（20xx年第265號）》要求，我局?jǐn)M取消“化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可核發(fā)”，保留“29022化妝品生產(chǎn)許可”，并在此項設(shè)定依據(jù)中增加“部委文件：《國家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于化妝品生產(chǎn)許可有關(guān)事項的公告（20xx年第265號）》”。
將此行政審批事項的動態(tài)調(diào)整情況，及時印發(fā)《河北省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于調(diào)整行政審批事項的請示》（冀食藥監(jiān)法函［20xx］73號），報送省審改辦審批。三是認真做好向市縣下放行政審批事項工作。20xx年，按照《河北省人民政府辦公廳關(guān)于省政府部門下放一批行政權(quán)力事項的通知》（冀政辦發(fā)［20xx］7號）要求，我局向各設(shè)區(qū)市（含定州、辛集市）食品藥品監(jiān)管部門委托下放行政許可事項1項，即醫(yī)療機構(gòu)配制的制劑調(diào)劑（跨市、縣）審批。
我局及時在省局政務(wù)網(wǎng)站發(fā)布公告予以公開，按照省政府要求予以委托下放，并按照《河北省行政許可委托實施辦法》，以委托行政機關(guān)與受委托行政機關(guān)簽訂委托書等形式落實。制定具體措施和辦法，加強事中事后監(jiān)管。四是嚴(yán)格依法依規(guī)對行政許可事項進行調(diào)整。根據(jù)取消、調(diào)整的行政審批事項及新修訂《食品安全法》等法律法規(guī)規(guī)章，對原行政權(quán)力清單中的項目名稱、實施依據(jù)等進行了調(diào)整完善，向省審改辦報送了《河北省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于調(diào)整行政權(quán)力清單、監(jiān)管清單、責(zé)任清單的請示》（冀食藥監(jiān)法［20xx］162號），待審批。
于20xx年2月印發(fā)《關(guān)于調(diào)整完善行政權(quán)力清單、監(jiān)管清單、責(zé)任清單的通知》（冀食藥監(jiān)法便函［20xx］12號），根據(jù)法律法規(guī)、部門職能等調(diào)整情況，組織局機關(guān)相關(guān)處室，結(jié)合《河北省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于調(diào)整行政權(quán)力清單、監(jiān)管清單、責(zé)任清單的請示》（冀食藥監(jiān)法［20xx］162號），及時對“兩個清單”進行動態(tài)調(diào)整，目前正在征求意見中，待將反饋意見匯總后，再次報送省審改辦審批。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇三
6月27日，貴州省產(chǎn)業(yè)大招商工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、省投資促進局局長馬雷主持召開第11次局長辦公會議，學(xué)習(xí)傳達有關(guān)會議和文件精神。省投資促進局副局長付應(yīng)剛，二級巡視員韓友芳、曾紅及各處室(專班)負責(zé)人參加會議。
會議學(xué)習(xí)了李克強總理在全國深化“放管服”改革著力培育和激發(fā)市場主體活力電視電話會議上的講話精神和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于規(guī)范營商環(huán)境評價有關(guān)工作的通知》，傳達全省深化“放管服”改革著力培育和激發(fā)市場主體活力電視電話會議精神，學(xué)習(xí)《政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革簡報》。
會議指出，要對照國家發(fā)展改革委營商環(huán)境評價體系18項指標(biāo)，堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，對標(biāo)先進、補齊短板，著力解決突出問題，強化保障要素，維護市場主體合法權(quán)益，全力提升“貴人服務(wù)”品牌，打造國內(nèi)一流營商環(huán)境。
會議強調(diào)，深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境是一場系統(tǒng)、深刻的自我革命。要以刀刃向內(nèi)的決心和勇氣，強化改革責(zé)任擔(dān)當(dāng)，破除利益固化藩籬，大力發(fā)揚“馬上就辦”的'態(tài)度和作風(fēng)。要強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、強化監(jiān)督考核。
馬雷表示，投促人要扎實做好自身基礎(chǔ)工作，做到準(zhǔn)確對標(biāo)，將體制機制與具體問題導(dǎo)向相結(jié)合，突出“實、準(zhǔn)、快、合”。即找問題要實、分析問題要實、成果應(yīng)用要實、對市(州)區(qū)(縣)跟蹤督查要實，堅持問題導(dǎo)向精準(zhǔn)施策，快速發(fā)現(xiàn)營商環(huán)境中出現(xiàn)的問題，加強部門聯(lián)動，與各廳局、市(州)形成工作合力。
馬雷要求，要積極尋找更多人才開展優(yōu)化營商環(huán)境工作，加強人才培養(yǎng)、隊伍建設(shè)和機制建設(shè)。加強營商環(huán)境宣傳力度，集中發(fā)現(xiàn)營商環(huán)境中出現(xiàn)的問題，全力提升“貴人服務(wù)”品牌，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)大招商三年倍增目標(biāo)。
會議還傳達了《省投資促進局關(guān)于云南限電對產(chǎn)業(yè)的影響及帶給我們的啟示的報告》和省新型工業(yè)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神，學(xué)習(xí)省領(lǐng)導(dǎo)在我局呈報的《抓磷酸鐵鋰良好市場前景“風(fēng)口期”招商》批示意見和《關(guān)于印發(fā)貴州省工業(yè)倍增行動2021年行動計劃及十大工業(yè)產(chǎn)業(yè)2021年行動計劃的通知》，并就相關(guān)工作進行安排部署。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
大家上午好！
當(dāng)前，環(huán)保已經(jīng)成為全社會共同關(guān)注的熱點，國家和政府出臺了一系列政策與措施推動環(huán)保事業(yè)發(fā)展。作為當(dāng)代大學(xué)生，作為青年志愿者，也應(yīng)當(dāng)為環(huán)保事業(yè)貢獻自己的綿薄之力。將理論與實踐結(jié)合，號召全社會加入到保護環(huán)境的隊伍中來，將環(huán)保宣傳的重點落實到社會實踐中去，培養(yǎng)良好的社會責(zé)任感，積極參與環(huán)保公益活動，從感性認識和自身活動中積極、輕松、自然地吸取環(huán)保知識，并升華為自覺行動，為營造水更清、地更綠、天更藍的水綠鹽城作出積極的貢獻。
首先，我們要做環(huán)境保護的積極倡導(dǎo)者。環(huán)境保護，觀念先行。加強輿論宣傳，普及環(huán)保知識，營造濃厚的科學(xué)發(fā)展輿論氛圍，是我們青年志愿者力所能及的事情。在教育自我的同時，在廣大人民群眾中倡導(dǎo)環(huán)境保護，讓每個人都樹立良好的環(huán)保意識，掌握必要的環(huán)保知識，鍛煉一定的環(huán)保技能。
其次，我們要做保護環(huán)境的積極參與者。保護環(huán)境，人人有責(zé)。無論是個人還是組織，都要積極投身到活動中來，積極開展清理垃圾、生態(tài)監(jiān)護、植樹造林、護花種草的綠色環(huán)保公益活動。
最后，我們要做生態(tài)文明的積極推動者。在傳播環(huán)保意識和環(huán)保知識的基礎(chǔ)上，著力傳播生態(tài)文化。廣泛開展走進大自然、親近大自然的生態(tài)體驗活動，在全社會倡導(dǎo)健康文明的綠色生活消費觀，努力為政府發(fā)展生態(tài)環(huán)保型經(jīng)濟獻計獻策，進一步推動?xùn)|方濕地、水綠鹽城的建設(shè)，為我市生態(tài)環(huán)境的建設(shè)營造良好的氛圍。
朋友們，環(huán)境保護是我們每個人義不容辭的神圣使命，讓我們行動起來，用我們的熱情和汗水，從小事做起，從身邊起，從現(xiàn)在做起，為建設(shè)美麗的家園和繁榮的鹽城貢獻我們的青春，貢獻我們的力量！
我的發(fā)言完畢，謝謝！
謝謝大家！
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇五
走進運營分析監(jiān)督班，這支由營銷、運檢、調(diào)控等多專業(yè)工作人員組成的班組正在根據(jù)工作內(nèi)容同時進行著五個方面的工作：有人正在進行非搶修工單和重要服務(wù)事項報備的.審核上報，有人在負責(zé)服務(wù)大數(shù)據(jù)分析，有人在準(zhǔn)備現(xiàn)場調(diào)查線索，有人在負責(zé)低電壓問題治理質(zhì)量的校核，也有人在忙著業(yè)擴全流程的問題督辦工作。
“這支隊伍的主要任務(wù)是做好供電服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一監(jiān)督，供電服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與管控在保證和提升供電服務(wù)質(zhì)量方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用?！敝煊m介紹，供電服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與管控主要是圍繞客戶用電、服務(wù)全環(huán)節(jié)，將影響客戶感知的供電質(zhì)量、故障搶修、配電設(shè)備工況、停送電管理，業(yè)擴報裝、窗口（“互聯(lián)網(wǎng)+”等渠道）服務(wù)、抄核收服務(wù)質(zhì)量納入同一平臺實時監(jiān)測、統(tǒng)計分析，實現(xiàn)供電服務(wù)超前預(yù)警、過程管控、督辦整改的閉環(huán)管理。
國網(wǎng)湖南電力大力做優(yōu)服務(wù)監(jiān)督指揮，在省公司層面，整合原省客戶服務(wù)中心與計量中心，成立國網(wǎng)系統(tǒng)首家省級營銷服務(wù)中心；市、縣公司層面，組建具有部門管理職能的14家市級、79家縣級供電服務(wù)指揮中心，融合營、配、調(diào)三大專業(yè)，重點開展停電、服務(wù)、業(yè)擴三項業(yè)務(wù)管控，充分發(fā)揮“統(tǒng)籌指揮、精準(zhǔn)決策、協(xié)同監(jiān)督、全面管控”核心職能，大大提升了服務(wù)管控質(zhì)效。
“除了保證和提升對客戶的服務(wù)質(zhì)量，監(jiān)督和管控工作還有許多其他的作用?！眹W(wǎng)湖南電力營銷部智能用電處處長馮秋輝說，“以居民客戶異常電量稽查為例，我們發(fā)現(xiàn)，有大電量工業(yè)客戶以居民客戶身份用電，這些問題的及時解決，一方面保護了國家財產(chǎn)，同時也保障了真正居民客戶的正常利益。”
國網(wǎng)湖南電力打造的數(shù)字化供電服務(wù)指揮體系，全面提升了該公司營配調(diào)服務(wù)資源統(tǒng)籌、時間預(yù)警、快速響應(yīng)和服務(wù)管控能力，實現(xiàn)客戶訴求“一站式”管理，為客戶解決供電服務(wù)“最后一公里”問題。今年以來，國網(wǎng)湖南電力投訴同比下降75.54%，95598客戶滿意率保持在98.5%以上，8月在國家發(fā)改委來湘調(diào)研中獲得充分肯定。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇六
近年來，金沙縣不斷深化“放管服”改革，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，打造“貴人服務(wù)”品牌，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，簡化行政審批流程，切實方便企業(yè)和群眾辦事。
王紅是一家企業(yè)負責(zé)人，她在工作人員的熱心服務(wù)下，不到一個小時就順利辦理好了相關(guān)業(yè)務(wù)。
王紅說：“以前我們辦理業(yè)務(wù)要跑好幾個窗口才能辦理完成，現(xiàn)在的話是‘一窗通辦’，拿著身份證過來就能全部辦理完成，非常的方便?！?BR> 政務(wù)服務(wù)大廳是便民服務(wù)的重要窗口，是優(yōu)化營商環(huán)境的重要載體。在人來人往的政務(wù)大廳，各個窗口工作人員耐心傾聽、認真辦理業(yè)務(wù)，讓辦理人員真正享受到了“貴人”般的政務(wù)服務(wù)。
金沙縣政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)局工作人員陳唯念說：“以前辦稅人員需要通過幾個窗口來回跑動，才能辦成他們的事情，現(xiàn)在我們設(shè)置了‘一窗通辦’業(yè)務(wù)，這樣辦稅人就可以在一個窗口辦理自己的事項?！?BR> 跨省聯(lián)辦、全省通辦、一窗通辦……隨著政務(wù)服務(wù)窗口不斷改革提升，群眾的滿意度日益增強。
近年來，金沙縣政務(wù)服務(wù)中心進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，建設(shè)“一窗通辦”等受理窗口，打造具有金沙特色的“貴人服務(wù)”品牌，不斷提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
金沙縣政務(wù)服務(wù)大廳主任金鋒華告訴記者：“金沙縣政務(wù)服務(wù)中心秉承‘以人為貴，以企業(yè)為貴’的理念，大力宣傳并推廣‘貴人服務(wù)’品牌，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升群眾辦事效率，全力推行“跨省通辦”“全省通辦”改革。在政務(wù)大廳打造跨省（全?。┩ㄞk專區(qū)，對照公辦事項清單，踐行‘清單內(nèi)的事項馬上辦，清單外的事項全力聯(lián)系辦’的服務(wù)理念，讓群眾辦事不再回鄉(xiāng)。持續(xù)優(yōu)化集成‘套餐服務(wù)’，除了繼續(xù)推廣已經(jīng)辦理的30類提升套餐外，結(jié)合我縣優(yōu)勢、特色產(chǎn)業(yè)，進一步打造了‘我要開茶葉公司’‘我要開酒業(yè)銷售公司’等地方性特色集成套餐，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。同時，暢通問題反饋渠道，在政務(wù)大廳顯著位置設(shè)置‘貴人服務(wù)必須辦’窗口，為沒辦成事的群眾和企業(yè)第一時間提供問題反饋渠道，由單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)調(diào)處理，解決辦事遇到的梗阻?！?BR> 服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇七
優(yōu)化環(huán)境，人人有責(zé)。實踐證明，每一種環(huán)境的優(yōu)化，大都是一個自上而下不斷改變的過程，沒有最好，只有更好。
營商環(huán)境亦是如此。何為商，微商是商、企業(yè)實體是商、小業(yè)主也是商。無論大商小商，都起到了物品流通和繁榮經(jīng)濟的作用。
如今，我們越來越關(guān)注商業(yè)和商人，不僅因為他們給社會帶來了財富，更是因為在各類經(jīng)濟活動過程中，他們不斷積累了各具特色的優(yōu)秀的商業(yè)文化，這些商業(yè)文化不斷影響著我們普通人每天的社會生活，隨著商業(yè)文化不斷提升，老百姓的生活環(huán)境和生活品質(zhì)也不斷的改變。打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，對一個地區(qū)的精神文明和物質(zhì)文明水平提高具有重要的意義。
何為優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，我的理解很簡單：讓轄區(qū)內(nèi)的商者愿意留下，讓轄區(qū)外的商者愿意進來……要到到這個目的，說起來容易，做起來難。這就要求我們必須改變原有的工作方式，由管理型機關(guān)向服務(wù)型機關(guān)轉(zhuǎn)變，自上而下細化基本公共服務(wù)職責(zé)，增強機關(guān)服務(wù)能力，改進服務(wù)方式。對各類服務(wù)提供主體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和有效監(jiān)管，完善綜合便民服務(wù)功能。實現(xiàn)就近能辦、多點可辦、少跑快辦、能辦就辦的服務(wù)理念，真正發(fā)揚“店小二”精神，自上而下形成一種不怕吃苦、不怕?lián)?zé)、不怕受委屈、善于鉆研、勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度。整合優(yōu)化內(nèi)部決策管理監(jiān)督，加大資金投入，加快科技投入，加強人才投入，協(xié)調(diào)多部門聯(lián)動，為便民服務(wù)工作提供真實、有效、實際的`各方面支持和保障。在此基礎(chǔ)上研究出符合當(dāng)?shù)貙嶋H，與工作績效掛鉤的正向激勵辦法。在評先選優(yōu)上，對業(yè)績突出口碑好和有創(chuàng)新工作方法的人員以及工作量重卻完成任務(wù)出色的窗口單位給予適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)傾斜等等。只有這樣才能使“一網(wǎng)服務(wù)”“一站辦理”“最后一公里”落到實處，才能實現(xiàn)真正的“多網(wǎng)合一”“一員多能”“一崗多責(zé)”，才能使工作人員的工作和商者的權(quán)利有法制保障，才能杜絕各政府各部門空掛牌子、空建app、空設(shè)公眾號，才能真正營造優(yōu)質(zhì)的招商氛圍，為商者打造溫馨舒適的“家”。
這里，我想舉一個例子，是我親身經(jīng)歷。20xx年12月底，我驅(qū)車70多里路，趕到我女兒的戶口所在地，為女兒辦理醫(yī)療保險。趕到勞動保障服務(wù)大廳，窗口有四個人排隊，我是第五個。憑著經(jīng)驗我將窗口環(huán)視一周，沒發(fā)現(xiàn)任何提示說明，便靜心排隊，距離下班時間還有一個半小時，原以為時間充足。等待中才知道他們都是村里文書過來集體繳費，辦公、拉呱交織在一起……馬上十一點了，終于輪到我，當(dāng)說明來意，工作人員頭都沒抬，一邊撥弄著手機，一邊跟我說到農(nóng)行去交費，回來才能辦手續(xù)。要了賬號，打聽明白地址，趕緊往農(nóng)行跑，待我氣喘吁吁的跑回來距離下班時間還有五分鐘。我把手續(xù)遞了進去，工作人員仍舊未抬頭，這次不是撥弄手機，而是收拾桌子，邊收拾邊說到時間了，下午再辦，我懇求說大老遠來請她幫幫忙，她的`一句晚了食堂沒飯了，讓我無話可說。只好把車停到有太陽的地方，窩在車?yán)?，也沒心思吃飯，天實在太冷了……終于熬到了上班時間，我趕緊又跑回去，門口已經(jīng)有人等候，大廳的門緊閉著，過了大約十分鐘，工作人員一臉不耐煩的打開了門，排到我的時候，我把手續(xù)遞進去，我很佩服她的肢體敏感度，沒看一眼，就能把我雙手奉上的材料抓到手里……從系統(tǒng)里找到女兒的名字，登好記，結(jié)束，先后兩分鐘時間。為了這兩分鐘，我卻花費了將近一天的時間。當(dāng)我們開始開展?fàn)I商環(huán)境大家談，我不禁想到我的這次親身經(jīng)歷。
在這里，我不想埋怨那位工作人員，如果她上午給我辦理了業(yè)務(wù)可能中午真的就沒飯吃，或者吃點剩湯余飯，盡管那時距離下班還有五分鐘，盡管兩分鐘就可以辦完業(yè)務(wù)登記。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇八
隨著全球化的進程加快以及市場競爭的加劇，一個良好的營商環(huán)境對于促進經(jīng)濟發(fā)展至關(guān)重要。一個優(yōu)秀的營商環(huán)境可以使企業(yè)更容易地獲得融資、擴大市場規(guī)模并提高生產(chǎn)效率。而其中一個關(guān)鍵因素是政府的放管服務(wù)，即政府如何落實對企業(yè)的監(jiān)管和服務(wù)，使企業(yè)能夠更好地運營。在我國加強營商環(huán)境建設(shè)的大背景下，如何進行放管服務(wù)，是我們共同需要思考并深入研究的問題。
一個優(yōu)秀的放管服務(wù)體系可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場，并更快地反應(yīng)和應(yīng)對環(huán)境變化。當(dāng)企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中遇到問題時，政府應(yīng)當(dāng)及時響應(yīng)和幫助解決。此外，政府應(yīng)當(dāng)盡可能地為企業(yè)提供一個開放、透明的市場環(huán)境，以便企業(yè)能夠更好地競爭并發(fā)展。
在我國現(xiàn)如今的營商環(huán)境建設(shè)進程中，政府的放管服務(wù)越來越得到重視。從2013年開始，我國一系列的改革措施被推出，以改善營商環(huán)境，其中包括各地政府的監(jiān)管服務(wù)改革。一些城市如浙江省溫州市和江蘇省南京市等地，采取了創(chuàng)新型的放管服務(wù)方式，如“一網(wǎng)通辦”等便民措施。此外，中央政府也經(jīng)常發(fā)布相關(guān)政策來加強營商環(huán)境建設(shè)，例如“做實做細管控，推進放管服改革，全面優(yōu)化營商環(huán)境的四十條意見”，又如“上海自貿(mào)區(qū)創(chuàng)新監(jiān)管和便民服務(wù)的先進經(jīng)驗”。
盡管政府已經(jīng)采取了許多有效的措施來改善營商環(huán)境放管服務(wù)，但仍存在一些問題。政府基層服務(wù)系統(tǒng)和監(jiān)管體系尚不完善，許多政策的執(zhí)行存在嚴(yán)重的地區(qū)性差異。此外，有的政策過于寬松，放任企業(yè)在不合規(guī)的情況下行事，會不利于企業(yè)健康發(fā)展，并可能損害國家利益。這些問題都需要在未來的發(fā)展中加以重視和解決。
要提高政府放管服務(wù)的效能，需要從優(yōu)化放管服務(wù)的流程和加強監(jiān)管措施兩個方面入手。一方面，需要改善政府放管服務(wù)的流程，讓企業(yè)的信息和反饋能夠及時上傳和得到響應(yīng)處理。另一方面，需要加強監(jiān)管措施，建立一個嚴(yán)格的懲罰機制，以減少那些不守規(guī)矩、不良競爭的企業(yè)的行為。如果能夠在這兩個方面進一步加強配合，就可以提高企業(yè)的競爭力，使其更好地在市場上取得成功。
總之，未來的營商環(huán)境放管服務(wù)需要政府的努力，也需要社會各方面的齊心協(xié)力。只有通過共同的努力和合作，才能為經(jīng)濟的發(fā)展和進步創(chuàng)造更健康和有利的環(huán)境。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇九
根據(jù)xx《關(guān)于開展紀(jì)念建黨99周年系列活動通知》的工作部署，為深入貫徹黨的十九大及歷次全會精神，集團黨委認真落實文件精神，開展了系列活動慶祝中國共產(chǎn)黨成立99周年，引導(dǎo)和激勵集團黨支部及黨員群眾凝心聚力共促xx集團的振興與發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、學(xué)習(xí)理論知識，提升思想覺悟。
“七一”期間，集團黨委領(lǐng)導(dǎo)在會議室為全體在職黨員群眾上黨課，并重點學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控、經(jīng)濟發(fā)展和脫貧攻堅的重要講話精神，活動期間，集團上下開展集中宣講，參會人員達到近百人次。
通過理論學(xué)習(xí)活動的開展，集團黨員凝聚力進一步加強，黨員群眾的關(guān)系進一步密切，進一步堅定了黨員群眾“永遠熱愛黨、永遠跟黨走”的決心，進一步堅定了廣大黨員群眾振興xx集團的步伐與信念。
二、學(xué)習(xí)先進事跡，實干促振興。
在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀黨員，集團黨委通過黨日活動、發(fā)布內(nèi)刊和組織生活會方式，學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員搶抓機遇，增強本領(lǐng)，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，教育廣大黨員不畏困難，撲下身子，干在實處，走在前列，為推動集團發(fā)展貢獻力量。
三、共建家園當(dāng)先鋒，服務(wù)振興做貢獻。
“在職黨員進社區(qū)，義務(wù)服務(wù)為民眾”，x月x日，集團在職黨員干部同xx社區(qū)、xx社區(qū)等黨員一起清除社區(qū)活動廣場的雜草，美化社區(qū)環(huán)境，為社區(qū)盡義務(wù)、做貢獻、樹形象，積極聯(lián)系和服務(wù)群眾，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
在進社區(qū)期間，在職黨員為社區(qū)增添撲克牌、象棋等娛樂物件，并資助了x位社區(qū)內(nèi)相對困難的黨員群眾和x位空巢老人。在職黨員與社區(qū)工作人員展開會談，了解百姓愿望，傾聽百姓呼聲，時刻把群眾的冷暖記在心中。
四、續(xù)承傳統(tǒng)，錘煉黨性。
為進一步教育引導(dǎo)全體黨員繼承和發(fā)揚老一輩革命家的優(yōu)良傳統(tǒng)，進一步錘煉黨性，集團在“七一”舉辦“弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)踐行初心使命”主題演講比賽，選手們以生動、鮮活、形象、流暢的演講，表達對黨的深情和熱愛。
集團黨委領(lǐng)導(dǎo)分別給獲獎?wù)哳C發(fā)了榮譽證書及紀(jì)念獎品，通過參加此次演講比賽，集團在職黨員理想信念更加堅定，初心使命意識更加牢固，為推動工作注入了強大的力量源泉。
五、開展紀(jì)念表彰活動。
x名。并向優(yōu)秀黨支部、優(yōu)秀黨小組和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員頒發(fā)了榮譽證書，鼓勵和倡導(dǎo)黨員干部進一步發(fā)揮先鋒模范作用，更好地繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。
六、開展走訪慰問活動。
“七一”期間，集團黨委主要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況有針對性地走訪慰問了x戶困難黨員，每戶送上了x元慰問金和節(jié)日祝福。為了進一步體現(xiàn)黨組織對黨員的關(guān)心、愛護，使他們更能感受到黨的溫暖，集團黨員領(lǐng)導(dǎo)自發(fā)為x戶特困老黨員，x戶換有重大疾病的黨員幫扶米面油等生活用品，為他們送上更為貼心的溫暖，讓困難黨員在節(jié)日里更能感受黨的關(guān)懷和溫暖。
七、助力脫貧攻堅。
為解決群眾的所需所盼，推進脫貧攻堅目標(biāo)順利實現(xiàn)，“七一”前夕，集團出資為xx村的困難群眾購買了茶葉、蜂蜜等夏季降暑物品，并為xx村孩子送去圖書200本，豐富他們的業(yè)余愛好，拓展知識水平，為孩子未來的成才之路添磚加瓦。集團積極協(xié)調(diào)相關(guān)項目資金x萬元，在x村新建xx交易市場x平方米，通過與群眾溝通，入戶協(xié)調(diào)x余次，保證交易市場土地流轉(zhuǎn)工作順利進行，目前項目已開工投入運營。
來的工作中，要立足崗位，勇于創(chuàng)新，爭當(dāng)先鋒，繼承和弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，為集團發(fā)展貢獻力量，為黨的光輝事業(yè)奮斗終生。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇十
各級各部門要高度重視，精心組織，按照市委的總體安排，扎實開展，有序推進，堅決不能走形式、走過場，務(wù)求有突破、見成效。
（一）壓實責(zé)任。
作風(fēng)建設(shè)關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)干部，關(guān)鍵在在座的各位。各級各部門的主要負責(zé)同志要以上率下，親自部署、靠前指揮，既要當(dāng)好指揮員，又要作好戰(zhàn)斗員，堅持身體力行、率先垂范、以身作則，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)。班子成員要落實“一崗雙責(zé)”，抓好分管戰(zhàn)線的作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作。各級各部門要切實把責(zé)任擔(dān)起來，把壓力傳下去，把任務(wù)落到位。要加強調(diào)查研究，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，制定針對性強、實效性強的實施方案，明確時間表、任務(wù)書、路線圖、責(zé)任人，確保抓出成效。作風(fēng)辦要定期召開會議，聽取進展情況、及時研究解決突出問題。要強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，堅持一個標(biāo)準(zhǔn)改進作風(fēng)，一把尺子推動整改，形成上下聯(lián)動、同頻共振、整體推進的工作格局。
（二）健全機制。
影響作風(fēng)和營商環(huán)境的因素紛繁復(fù)雜，不可能畢其功于一役，必須形成長效機制，持續(xù)推進、久久為功。深入開展省委部署的“政府失信違諾、機構(gòu)編制”兩個專項清理，“司法環(huán)境、不作為亂作為、公職人員勾結(jié)‘黑中介’”三個專項整治活動，抓好“保險賠償偏頗”“黑油槽車”等反映較為強烈問題的治理，在打造誠信政府、維護司法公平、整治懶政怠政、規(guī)范行政執(zhí)法等方面，建立健全長效機制。各級各部門要結(jié)合各自職能特點，進一步優(yōu)化工作流程，并向群眾公開公示。要健全服務(wù)群眾制度，完善窗口單位辦事制度，進一步明確辦事程序、責(zé)任主體、辦結(jié)時限等具體內(nèi)容。要建立信息公開制度，明確政府信息公開的程序和形式，確保群眾知情權(quán)。要切實提高制度的執(zhí)行力，認真抓好各項制度宣傳、貫徹，黨員干部要帶頭按規(guī)矩辦事、按制度用權(quán)，確保各項制度落地生根、運行有效。
（三）強化督查問責(zé)。
堅持問題導(dǎo)向，進一步暢通舉報渠道，設(shè)立作風(fēng)整頓專項舉報電話并在全市公開，依托“行風(fēng)熱線”，開通“治頑疾、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”作風(fēng)整頓線索征集平臺，有效運用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題。集中時間、集中力量，開展領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)及“三率”等專項檢查。重點圍繞供水、供熱、市容環(huán)境衛(wèi)生、城市管理等群眾關(guān)心、關(guān)注和期盼的熱點問題開展督查，督促相關(guān)單位抓早抓小，發(fā)現(xiàn)問題不等不拖，及時發(fā)現(xiàn)，及時處理。要發(fā)揮巡察利劍作用，重點發(fā)現(xiàn)形式主義、官僚主義，窗口單位流程不優(yōu)、服務(wù)不佳，職能部門侵商害商、勞民傷民以及黨員干部不講規(guī)矩、紀(jì)律松弛等突出問題，對查實的問題要點名道姓通報，公開在媒體上曝光，對問題多發(fā)頻發(fā)，影響大的地方和單位要嚴(yán)肅追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
（四）形成輿論聲勢。
充分利用廣播電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，多形式宣傳、多角度報道、多頻次推送，大力宣傳深化作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境的重要精神、決策部署、進展成效和經(jīng)驗做法，形成強大輿論聲勢。要深入挖掘作風(fēng)方面的典型，樹立先進標(biāo)桿，讓大家學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，推動積極向上的新風(fēng)尚，在全市迅速形成褒揚先進、創(chuàng)先爭優(yōu)、爭先晉位、比學(xué)趕超的競爭意識，牢固樹立小市也有大作為的理念，努力提振干事創(chuàng)業(yè)的精氣神。要以查處作風(fēng)環(huán)境的典型案件為反面教材，適時開展警示教育大會。行風(fēng)熱線等欄目要把重點放在查擺作風(fēng)整頓方面的問題上，引導(dǎo)廣大黨員干部樹立改進作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境的責(zé)任意識。要創(chuàng)新宣傳方式，及時反映全市整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境的成果和積極變化，在全社會樹立“作風(fēng)環(huán)境無小事”“優(yōu)化營商環(huán)境人人有責(zé)”的意識。
同志們，深化作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境意義重大、影響深遠。我們要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，按照省委的部署，堅定信心、真抓實干，堅決打好整頓作風(fēng)和優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)，為推動轉(zhuǎn)型發(fā)展全面振興作出新的更大的貢獻！
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇十一
為深化“放管服”改革，助力企業(yè)紓困，促進文化市場迸發(fā)活力，南安市文體旅局進一步強化服務(wù)意識，提高政務(wù)服務(wù)效能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營排憂解難，傳遞“文體旅”服務(wù)溫度，努力營造規(guī)范有序的文化體育和旅游市場環(huán)境。
文體旅局堅持便民利民惠民原則，持續(xù)梳理行政審批服務(wù)，完善辦結(jié)時限、申請材料、辦理環(huán)節(jié)、辦理時限、審批標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果等相關(guān)辦事指南要素，確保審批要素的一致性、完整性和準(zhǔn)確性。同時不斷推動涉企經(jīng)營事項審批減材料、減時限、減環(huán)節(jié)，建設(shè)“文旅審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”。一年來，對59個審批服務(wù)事項實施優(yōu)化梳理，壓縮38個工作日，精簡6個環(huán)節(jié)，簡化5個材料，打造了“審批簡、效率高、服務(wù)優(yōu)、群眾滿意度高”的一流營商環(huán)境。
同時，文體旅局立足最大限度利企便民原則，推進政務(wù)服務(wù)便民辦，通過電子證照共享手段，全面調(diào)用電子證照數(shù)據(jù)庫，共享共用證件數(shù)據(jù)，減少辦事提交紙質(zhì)材料；進一步擴大證明事項實行告知承諾范圍，申辦經(jīng)營性公共游泳場所審批等12項行政審批事項推行告知承諾制。對于符合“告知承諾”條件的及時啟動相關(guān)程序，讓申請者少跑腿，最終實現(xiàn)“一次性告知、一次性受理、一次性辦好”。2022年累計受理的25件審批事項實現(xiàn)了即來即辦。
為進一步創(chuàng)新文旅市場監(jiān)管方式，促進行業(yè)誠信自律，文體旅局積極實施包容監(jiān)管推行文化旅游市場信用監(jiān)管工作。大力開展文明旅游、誠實經(jīng)營等誠信“進企”宣傳服務(wù)活動，建立信用監(jiān)管工作協(xié)調(diào)機制，將信用分級分類結(jié)果運用到監(jiān)管執(zhí)法中，激發(fā)市場主體自我管理，進一步優(yōu)化文旅市場營商環(huán)境。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇十二
發(fā)展是硬道理，作風(fēng)是硬條件。我們必須充分認識深化作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境的極端重要性，以永遠在路上的堅韌和定力抓好作風(fēng)建設(shè)，努力打造優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。
（一）深化作風(fēng)整頓是全面從嚴(yán)治黨的內(nèi)在要求。
黨的作風(fēng)關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨和國家的生死存亡。工作作風(fēng)上的問題絕對不是小事，如果不堅決糾正不良風(fēng)氣，任其發(fā)展下去，就會像一座無形的墻把我們黨和人民群眾隔開，我們黨就會失去根基、失去血脈、失去力量。去年我市查處了違法違紀(jì)黨員干部人，有的干部不知道政策紅線，挪用串用專項資金；有的任意妄為，一門心思謀取私利；有的嚴(yán)重違反財經(jīng)紀(jì)律，集體資金坐收坐支，等等。究其原因，這些干部都是從思想放松、作風(fēng)散漫開始，一步步走上違法違紀(jì)道路。打鐵必須自身硬。各級各部門要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于進一步糾正“四風(fēng)”、加強作風(fēng)建設(shè)的重要指示精神，進一步增強抓好作風(fēng)整頓的責(zé)任感、危機感和緊迫感，統(tǒng)一思想，迅速行動，對作風(fēng)之弊、行為之垢再次進行大排查、大檢修、大掃除，著力構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長效機制，齊心協(xié)力把作風(fēng)建設(shè)這一打基礎(chǔ)利長遠的大事抓緊抓好。
（二）深化作風(fēng)整頓是我市經(jīng)濟社會發(fā)展的成功實踐。
民營經(jīng)濟的活躍程度和發(fā)展質(zhì)量，是經(jīng)濟發(fā)展活力的真實體現(xiàn)。我市民營經(jīng)濟能夠成為立市經(jīng)濟，得益于幾屆班子持續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。從河發(fā)展的歷程看，什么時候黨員干部作風(fēng)扎實、發(fā)展環(huán)境好，企業(yè)家和各類市場主體積極性就調(diào)動的好，經(jīng)濟社會發(fā)展形勢就好。雖然我們在推進民營經(jīng)濟發(fā)展方面做了一些有益的探索，但在新一輪發(fā)展的大潮中已經(jīng)落后于其他地區(qū)，特別是與江浙、xx等發(fā)達地區(qū)比較，差距更大。去年9月，國家發(fā)改委、全國工商聯(lián)開展東北地區(qū)民營發(fā)展環(huán)境評估時，反饋了我市發(fā)展環(huán)境方面的一些問題。比如，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的大氛圍基本形成，但局部“小氣候”還有待改善；表面問題初步解決，但深層次問題根深蒂固，等等。作風(fēng)問題“新十種表現(xiàn)”在我市不難發(fā)現(xiàn)。當(dāng)前，正是河轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，機遇稍縱即逝，我們必須以作風(fēng)整頓破題開路，以硬措施改善軟環(huán)境，堅決搬走阻礙發(fā)展的絆腳石，抓住東北地區(qū)民營經(jīng)濟發(fā)展改革試點市的機遇，傳承拓展優(yōu)秀傳統(tǒng)基因，迅速興起新一輪民營經(jīng)濟發(fā)展熱潮。
（三）深化作風(fēng)整頓是推進轉(zhuǎn)型振興發(fā)展的重要保證。
毛澤東同志說過，政治路線確定之后，干部就是決定性因素。轉(zhuǎn)型振興發(fā)展是擺在全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部面前的首要任務(wù)。轉(zhuǎn)型發(fā)展既包括產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、思路轉(zhuǎn)型，也包括精神狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。沒有優(yōu)良的作風(fēng)保證，沒有良好的營商環(huán)境，再好的思路最終也只能停留在紙面上。省委、市委的轉(zhuǎn)型發(fā)展思路需要各級干部以飽滿的精氣神、優(yōu)良的作風(fēng)抓好落實。開展作風(fēng)整頓，就是要使各級班子、各級干部在思想、工作、作風(fēng)上與河承擔(dān)的轉(zhuǎn)型發(fā)展、深化改革、改善民生等艱巨任務(wù)相適應(yīng)。各級各部門要以“開局就是決戰(zhàn)、起步就是沖刺”的勁頭，扎扎實實地抓作風(fēng)、抓環(huán)境、抓落實，確保高質(zhì)量完成今年各項目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)良的作風(fēng)為實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展全面振興提供保證。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇十三
同志們：
全省營商環(huán)境考核我市綜合排名末位，138個縣區(qū)、開發(fā)區(qū)營商環(huán)境監(jiān)測評價排名后10位中我市就占了6位，一個單項工作在全省大面積落后，在發(fā)展歷史上也是絕無僅有的，面對這種形勢再不下硬茬、出狠招整治提升，勢必將影響到全市對外形象和轉(zhuǎn)型發(fā)展追趕超越大局，也無法向省委、省政府和全市人民交代。會前，市委常委會專門聽取了營商環(huán)境考核情況匯報，新榮同志對搞好營商環(huán)境工作提出了明確要求。剛才，宏玉同志通報了半年全省優(yōu)化提升營商環(huán)境考核情況，延長、宜川和高新區(qū)管委會、市工商局、市稅務(wù)局作了檢查，子長、延川、富縣、甘泉、洛川和市發(fā)改委、市住建局、市行政審批服務(wù)局、供電局、地電分公司、市天然氣公司提交了書面檢查，遠勃同志就圍繞優(yōu)化提升營商環(huán)境、加強追責(zé)問責(zé)作出安排，希望各級各部門警醒起來、汲取教訓(xùn)、引以為鑒，扎扎實實做好整改提升。下面，我再強調(diào)三點意見：
一、認清形勢直面問題，增強責(zé)任感緊迫感，迅速扭轉(zhuǎn)營商環(huán)境全省墊底的被動局面。
黨中央、國務(wù)院和省委、省政府高度重視營商環(huán)境優(yōu)化提升工作，把確定為7個全國營商環(huán)境試評價城市之一，充分說明中省領(lǐng)導(dǎo)對的關(guān)心和厚愛。我市去年進入全省考核優(yōu)秀行列，大家就沾沾自喜、馬放南山、刀槍入庫，工作標(biāo)準(zhǔn)和要求有所降低，今年二季度剛剛擺脫經(jīng)濟增速長期墊底被動局面，卻又出現(xiàn)了全省營商環(huán)境考核墊底這個令人震驚的結(jié)果，給全市發(fā)展拖了腿、形象抹了黑。營商環(huán)境決定著一個地區(qū)的綜合競爭力，是吸引企業(yè)投資的先決條件。打造優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的營商服務(wù)環(huán)境，是市委、市政府貫徹落實中省部署要求，立足實際、著眼長遠發(fā)展提出的一項重要工作，持續(xù)優(yōu)化提升營商環(huán)境意義重大、影響深遠。今年以來，市委、市政府緊緊圍繞國家營商環(huán)境試評價城市、工程建設(shè)項目審批改革試點、全省相對集中行政許可權(quán)改革試點工作，多次召開專題會議，對優(yōu)化提升營商環(huán)境作出具體安排，但從實效上看，很明顯沒有達到預(yù)期。第二季度考核較第一季度下滑5位，得分低于全省平均值2.42分，低于最高的西安市4.06分。我市營商環(huán)境差已是客觀存在的不爭事實，這一點從全市固定資產(chǎn)投資持續(xù)緩慢增長、招商引資項目難以落地、投資企業(yè)怨聲載道、民營企業(yè)發(fā)展緩慢等多個方面得到印證。這次教訓(xùn)極其深刻，給我們敲響了警鐘，當(dāng)務(wù)之急是要找準(zhǔn)問題的根本。從表象上看，問題似乎出在基層，但根源還是在上面，在市縣兩級政府和相關(guān)部門，與各級各部門重視不夠、領(lǐng)導(dǎo)不力、措施不實、作風(fēng)不硬有很大關(guān)系，與主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問少、深入研究少、協(xié)調(diào)解決少、督促檢查少也有直接關(guān)系。這不僅是工作問題，更是政治問題，反映出各級干部“四個意識”不強，對高質(zhì)量發(fā)展認識不足。從具體工作中看，我市在企業(yè)開辦、降低企業(yè)成本、納稅辦理、施工許可證辦理、獲得電力等方面還存在許多突出問題。比如企業(yè)開辦我市需4.8個工作日，韓城僅需1個工作日;申貸費用我市需4865元，比全省平均水平高出2471元;窗口納稅我市需3.25小時，咸陽僅需0.13小時;辦理施工許可我市需134個工作日，全省平均僅75.4個工作日;獲得電力我市需5.6個環(huán)節(jié)，榆林僅需2.8個環(huán)節(jié)。從作風(fēng)上看，近年來我們鍥而不舍推動干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，收到了一定成效，但是目前“大環(huán)境”雖然形成、“小氣候”依然存在，部門保權(quán)守利、本位主義思想嚴(yán)重，簡政放權(quán)明放暗不放，一些部門對行政審批制度改革等待觀望，存在規(guī)避心理，甚至有撒手不管現(xiàn)象;在項目審批時，辦事人員慵懶散慢，不給好處不辦事、給了好處亂辦事，有熟人好辦事、沒熟人辦不成事，甚至吃拿卡要;項目一旦落地，企業(yè)又成了“唐僧肉”，惡意阻工、強買強賣、輪番檢查、雁過拔毛等現(xiàn)象普遍存在，我們的一些部門也習(xí)慣于做“老好人”，在解決具體問題過程中，常常睜一只眼閉一只眼，不管不聞不問。這些現(xiàn)象既有老問題、也有新表現(xiàn)，務(wù)必引起高度重視。
同志們，我們一定要清醒認識到落后的原因，承認我們是全省最差，要敢于直面問題和矛盾，知恥而后勇，形成思想共識，迅速行動起來，堅定務(wù)必擺脫墊底的信心與決心，切實增強優(yōu)化提升營商環(huán)境的責(zé)任感和緊迫感，牢固樹立“不抓營商環(huán)境就是失職、抓不好營商環(huán)境就是不稱職”的觀念，把優(yōu)化提升營商環(huán)境作為經(jīng)濟發(fā)展的生命線，作為革命圣地的“第一信譽、第一品牌”，一項一項抓好落實，努力做到服務(wù)客商“零距離”、辦事效率“零延誤”、項目入駐“零障礙”、生產(chǎn)經(jīng)營“零干擾”，打一場優(yōu)化提升營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)。
二、聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實補短板固底板，全力推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。
優(yōu)化營商環(huán)境是一項系統(tǒng)工程，各級各部門必須從全局發(fā)展的高度出發(fā)，堅持目標(biāo)導(dǎo)向，突出問題導(dǎo)向，強化結(jié)果導(dǎo)向，在改善“硬環(huán)境”的同時不斷優(yōu)化“軟環(huán)境”，全面建設(shè)“審批最少、流程最優(yōu)、機制最活、效率最高、服務(wù)最好”的營商環(huán)境。
(一)大力精簡規(guī)范行政審批事項。深入推進相對集中許可權(quán)改革試點，市行政審批服務(wù)局、寶塔區(qū)、安塞區(qū)、吳起縣要加大探索創(chuàng)新力度，建立科學(xué)合理、權(quán)責(zé)明確、規(guī)范透明、運行高效的行政審批機制。省上明確要求市縣兩級政府和省級以上開發(fā)區(qū)全部組建行政審批服務(wù)局，各縣區(qū)要借鑒市上和三個試點縣區(qū)經(jīng)驗，年底前完成縣區(qū)行政審批服務(wù)局組建，全面開展相對集中行政許可權(quán)改革工作，積極探索既符合中省改革方向、又具有特色的改革路徑和模式，實現(xiàn)“一枚印章管審批”，促進行政審批質(zhì)量效率整體提升。盡快出臺《市工程建設(shè)項目審批制度改革試點方案》，在審批標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、辦理時限、部門協(xié)同、監(jiān)督制約、責(zé)任追究等方面進一步研究改進，探索建立審批效能改革“6030”模式，將審批時限在國家要求縮減至120個工作日的基礎(chǔ)上，政府投資項目審批時限再縮減一半，60個工作日內(nèi)完成，企業(yè)投資項目在政府投資項目審批時限的基礎(chǔ)上再縮減一半，30個工作日內(nèi)完成。繼續(xù)精簡行政許可事項，實施行政審批事項目錄管理，做到目錄之外無審批。進一步規(guī)范行政審批的受理、審查、決定、送達等各個環(huán)節(jié)的行為，所有涉審涉批事項要按照能減則減、能合則合的原則，對前置申報材料再簡化，對行政審批流程再優(yōu)化，對審批時限再壓縮。對在推進行政審批改革中仍不放權(quán)的，不擔(dān)當(dāng)就挪位，不換思想就換人。
(二)努力打造便民利民服務(wù)體系。深入開展“減證便民”專項行動，全面清理煩擾企業(yè)和群眾的“奇葩”證明、循環(huán)證明、重復(fù)證明等各類無謂證明，大力減少蓋章、審核、備案、確認、告知等各種繁瑣環(huán)節(jié)和手續(xù)。加強對承擔(dān)公共事業(yè)服務(wù)職能企業(yè)的監(jiān)管，指導(dǎo)企業(yè)公布公共服務(wù)事項清單，推出便民舉措，引入社會評價，進一步提升供水、供電、供氣、供暖等公共事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量。加快推進公共事業(yè)領(lǐng)域改革，打破不合理壟斷，鼓勵社會資本進入，以競爭推動服務(wù)質(zhì)量提升。要進一步創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)+人工智能”平臺,推動政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享，以“一站”“一窗”“一章”“一網(wǎng)”建設(shè)為抓手，全面推行“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，讓數(shù)據(jù)信息多跑路，讓企業(yè)群眾少跑腿，推動“最多跑一次”改革落地生根，不斷提升政務(wù)服務(wù)便利化水平。
(三)著力營造競爭有序市場環(huán)境。進一步放寬市場準(zhǔn)入，嚴(yán)格落實“非禁即入”,持續(xù)推進“微信辦照”“54證合一”，簡化企業(yè)開辦和注銷程序，實行企業(yè)名稱當(dāng)場核準(zhǔn)，3個工作日內(nèi)全面辦理各類事項。加大“證照分離”改革，動態(tài)調(diào)整工商登記前置、后置審批事項目錄，解決企業(yè)“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”問題，促進各類市場主體蓬勃發(fā)展。加快推進監(jiān)管方式創(chuàng)新，促進政府監(jiān)管職能和事前行政審批向事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)變，按照權(quán)責(zé)對等、權(quán)責(zé)一致和“誰審批誰監(jiān)管、誰主管誰監(jiān)管”原則，厘清審批和監(jiān)管權(quán)責(zé)邊界，強化落實監(jiān)管責(zé)任，健全工作會商、聯(lián)合核驗、業(yè)務(wù)協(xié)同和信息互通審管銜接機制，做到放開準(zhǔn)入和嚴(yán)格監(jiān)管有機結(jié)合。要加快推進社會信用體系建設(shè)，全面推行企業(yè)信用分類監(jiān)管，建立健全失信企業(yè)聯(lián)合懲戒機制，加大失信懲戒力度，全面推行行業(yè)“黑名單”管理制度，讓失信企業(yè)“一朝失信、處處受制”。同時，各級政府也要加強自身誠信建設(shè)，答應(yīng)企業(yè)的事情、作出的承諾都要兌現(xiàn)到位、守信踐諾，不能言而無信，不能新官不理舊賬。
(四)全力降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本。要堅決清理規(guī)范和降低涉企收費，減少各類檢查和罰款，建立涉企收費目錄清單制度，嚴(yán)禁越權(quán)收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費、自設(shè)收費項目、重復(fù)收費，堅決清理取締沒有法律法規(guī)依據(jù)的收費項目和行政審批前置中介服務(wù)收費，實現(xiàn)清單之外無收費。嚴(yán)格將政府定價范圍限定在公共事業(yè)、公益性服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)型自然壟斷環(huán)節(jié)，把能讓市場定價的都交給市場。要切實發(fā)揮我市能源資源優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，努力降低企業(yè)用電用氣和物流成本。進一步規(guī)范涉企中介服務(wù)，全面清理行政審批中介服務(wù)事項，公布并動態(tài)調(diào)整中介服務(wù)清單，推進中介服務(wù)機構(gòu)與主管部門脫鉤，打破中介服務(wù)壟斷。加大金融支持市場主體力度。健全信貸擔(dān)保體系和信用體系，支持商業(yè)銀行設(shè)立小企業(yè)信貸專營機構(gòu)，緩解中小微企業(yè)融資成本高的問題。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇十四
近日，西峽縣房管中心為貫徹落實縣委縣政府關(guān)于優(yōu)化我縣營商環(huán)境及“我為群眾辦實事”的文件精神，按照相關(guān)工作要求，組織系統(tǒng)各部門大力推行“三減兩提升、馬上辦”（著力減次數(shù)、減材料、減時間；提升效率、提升滿意度）。同時進一步優(yōu)化服務(wù)流程，降低企業(yè)運行成本，最大程度為企業(yè)減負。讓群企切實感受到優(yōu)化營商環(huán)境所帶來的便捷、暖心服務(wù)，有效助力全縣營商環(huán)境提升。
一是測繪服務(wù)再創(chuàng)歷史新高。南陽市鵬森房地產(chǎn)測繪有限公司隸屬于西峽縣房產(chǎn)管理中心，在西峽縣房產(chǎn)管理中心黨組及上級的帶領(lǐng)下，發(fā)揮“越是艱險越向前”的戰(zhàn)斗精神，把思想和行動統(tǒng)一到上級決策部署上來，準(zhǔn)確測量、科學(xué)繪圖、主動服務(wù)，堅持“我為群眾辦實事”總方針不動搖，努力奪取優(yōu)質(zhì)服務(wù)和事業(yè)發(fā)展“雙勝利”。
自優(yōu)化營商環(huán)境工作開展至今，南陽市鵬森房地產(chǎn)測繪有限公司在分階段整合測繪事項改革背景下，積極推行測繪事項整合及成果共享，有效推動問題樓盤項目快速處置，切實提升了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為優(yōu)化營商環(huán)境工作做出了重要示范。
為保障測繪服務(wù)，購買了gps定位系統(tǒng)、全站儀等先進測繪儀器，組織測繪人員苦練基本功，確保測繪成果的準(zhǔn)確性和及時性。2022年問題樓盤化解處置期間，為各部門提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，為解決問題樓盤提供了依據(jù)。
二是提升服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。測繪公司全體同志服務(wù)態(tài)度在改變中提高，主動上門服務(wù)，改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。為房地產(chǎn)市場有秩穩(wěn)步發(fā)展打好奠基石，堅決完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的測繪任務(wù)等重要工作。在此基礎(chǔ)上，房管測繪人員不斷深化“放管服”改革，提升服務(wù)水平，提高辦事效率，努力從感情上貼近群眾，在工作上溫暖群眾，讓群眾辦事更加便利，不斷提升辦事群眾的滿意度。
南陽市鵬森房地產(chǎn)測繪有限公司表示，在今后的工作中，將按照上級和西峽縣房管中心的工作要求，認真貫徹省市縣關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、聚焦重點任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，狠抓貫徹落實，與企業(yè)同心并進，共謀發(fā)展。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇十五
今年以來，我市堅持“抓發(fā)展必須抓產(chǎn)業(yè)、抓產(chǎn)業(yè)必須抓市場主體培育”導(dǎo)向，優(yōu)化營商環(huán)境，提升政府服務(wù)水平，著力打造更加便捷高效的市場主體準(zhǔn)入環(huán)境，全力促進市場主體多起來、大起來、活起來、強起來，為經(jīng)濟社會發(fā)展增添動能。
提高登記注冊效率。優(yōu)化市場主體登記辦理流程，推行當(dāng)場辦結(jié)、一次辦結(jié)、限時辦結(jié)，實行集中辦理、就近辦理、網(wǎng)上辦理、異地辦理，提升市場主體登記便利化程度。建立健全企業(yè)開辦部門協(xié)同機制，推進企業(yè)開辦標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，實現(xiàn)企業(yè)設(shè)立登記、發(fā)票申領(lǐng)、銀行開戶等事項“一網(wǎng)通辦”，壓減企業(yè)開辦時間。在發(fā)放實體證照同時，同步發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照，便利企業(yè)網(wǎng)上辦事。落實住所(經(jīng)營場所)登記承諾制，全面推廣一址多照、一照多址。
優(yōu)化行政審批服務(wù)。圍繞“辦事不求人、審批不見面、最多跑一次”要求，嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)服務(wù)事項基本目錄，加大簡政放權(quán)力度，分行業(yè)分領(lǐng)域清理規(guī)范審批前置條件和審批標(biāo)準(zhǔn)，擴大部門和地區(qū)間系統(tǒng)互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享范圍，大力推進減環(huán)節(jié)、減材料、減時間、減費用，降低制度性交易成本。穩(wěn)妥推進相對集中行政許可權(quán)改革，推行“一顆印章管審批”。動態(tài)調(diào)整投資項目審批事項清單，優(yōu)化投資審批流程，推進企業(yè)投資項目承諾制改革。
深化工程建設(shè)項目審批制度改革，推動多規(guī)合一、多表合一、多審合一、聯(lián)合測繪、聯(lián)合驗收。深化“證照分離”改革，分類推進涉企經(jīng)營許可事項審批制度改革，著力推進“照后減證”，有效解決“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”問題。嚴(yán)格落實行政審批中介服務(wù)事項清單，凡是未列入清單的中介服務(wù)事項，一律不得作為行政審批的受理條件，堅決清理“不良中介”。優(yōu)化升級網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺和“一部手機辦事通”，推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，深入實施政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，提升政務(wù)服務(wù)效能。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇十六
服務(wù)業(yè)營商環(huán)境是指政府和社會為服務(wù)業(yè)提供的營商環(huán)境，體現(xiàn)了政府的服務(wù)水平和市場規(guī)則的公平性。近年來，隨著我國服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展壯大，越來越多的企業(yè)涉足服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)營商環(huán)境變得越來越重要。通過近年來的觀察和學(xué)習(xí)，我對服務(wù)業(yè)營商環(huán)境有了一些體會和感悟。
服務(wù)業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱之一，也是現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分。一個良好的服務(wù)業(yè)營商環(huán)境，對于整個服務(wù)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。它能夠提高營商環(huán)境的公平性、透明度和穩(wěn)定性，激發(fā)服務(wù)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性，讓服務(wù)業(yè)企業(yè)有更好的發(fā)展空間，從而推動整個國家經(jīng)濟的發(fā)展。
目前，我國的服務(wù)業(yè)營商環(huán)境存在一些問題，主要包括政策執(zhí)行不到位、不公平競爭、融資難問題等。這些問題都制約了服務(wù)業(yè)的發(fā)展，對服務(wù)業(yè)企業(yè)造成了很大的壓力和困擾。
要想打造好的服務(wù)業(yè)營商環(huán)境，必須采取一系列措施。首先，政府應(yīng)當(dāng)落實好各種有利于服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策，確保政策能夠切實執(zhí)行到位。其次，要保持市場的公正和公平，加強對不公平競爭的監(jiān)管，并對違規(guī)企業(yè)進行嚴(yán)厲打擊，讓企業(yè)能夠在公平的市場環(huán)境下進行競爭。此外，政府還應(yīng)該通過多種方式，提供更加便捷的服務(wù)和支持，讓服務(wù)業(yè)企業(yè)能夠更好的開展業(yè)務(wù)。
第五段：結(jié)論。
在服務(wù)業(yè)發(fā)展的過程中，營商環(huán)境的好壞對于企業(yè)和整個經(jīng)濟的發(fā)展都具有至關(guān)重要的作用。我們都應(yīng)該關(guān)注服務(wù)業(yè)營商環(huán)境的問題，積極采取措施，改善服務(wù)業(yè)營商環(huán)境，讓整個經(jīng)濟更加健康、可持續(xù)地發(fā)展。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇十七
作風(fēng)是外在表現(xiàn)，根子在思想。作風(fēng)和環(huán)境上的問題，根本上還是思想觀念的問題。從征求的意見看，群眾對干部“思想僵化”有反映的占32%，我們必須緊緊扭住解放思想這個總開關(guān)，為解決作風(fēng)和環(huán)境問題打牢思想基礎(chǔ)。
（一）增強市場意識。
我市民營經(jīng)濟發(fā)展較早，干部群眾市場意識普遍較強，但在一些干部群眾身上還存在計劃經(jīng)濟時代的慣性。有的包分配、鐵飯碗的傳統(tǒng)就業(yè)思想嚴(yán)重，習(xí)慣于靠國家吃飯，寧肯開最低工資，也不愿意外出闖市場；有的領(lǐng)導(dǎo)干部市場意識不強，不按經(jīng)濟規(guī)律辦事，本該交給市場的事大包大攬，靠行政手段解決問題；有的市場主體信奉權(quán)力至上，不主動適應(yīng)市場規(guī)律，不找市場找市長，靠拉關(guān)系、找門路尋求發(fā)展；有的缺乏合作精神，不會用現(xiàn)代資本運營手段，不愿直接上市融資，滿足于家族管理，不善于選聘專業(yè)人才，等等。要教育引導(dǎo)干部群眾主動學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場經(jīng)濟知識，加快從計劃經(jīng)濟的思想觀念中解放出來，積極學(xué)習(xí)借鑒江門等發(fā)達地區(qū)的先進理念和成功經(jīng)驗，充分遵循自然規(guī)律、經(jīng)濟規(guī)律、市場規(guī)律，善于運用市場化手段抓經(jīng)濟、謀發(fā)展。要通過市場機制做好新常態(tài)下的經(jīng)濟工作，凡是市場能做的事要放給市場去做，需要社會中介組織承擔(dān)的要交給中介組織，切實發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用。
（二）增強改革意識。
書記指出，整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境實質(zhì)是一場體制改革、機制創(chuàng)新。近年來，全市各部門進行了一系列的改革和創(chuàng)新，特別是中省直單位做了許多突破性的工作。比如，金融部門創(chuàng)新投放過橋貸款和扶貧再貸款，供電公司推行大用戶直供電，等等，有力地支持了地方發(fā)展。雖然我們在深化行政審批制度改革、推進簡政放權(quán)等方面做了大量工作，但實事求是地講，同先進地區(qū)相比，在理念上、體制上、管理上、服務(wù)上都存在較大差距。一些改革還停留在上行下效階段，真正觸及關(guān)鍵要害的少，有的措施出臺了，執(zhí)行時做法照舊，有的換湯不換藥，形式主義嚴(yán)重；一些改革政策在某些部門還存在“空轉(zhuǎn)”，改革措施遲遲落不到位；有的思想觀念和精神狀態(tài)與新形勢、新任務(wù)的要求還不相適應(yīng)；有的領(lǐng)導(dǎo)干部能講一些新名詞、新口號，但在思想上還不接受新生事物，墨守成規(guī)，不想不敢也不愿求新求變。我們要以改革開放周年為契機，堅持刀刃向內(nèi)，勇于自我革命，以改革創(chuàng)新精神解決作風(fēng)和環(huán)境問題。要繼續(xù)推進簡政放權(quán)，全力深化“放管服”改革，認真學(xué)習(xí)借鑒xx省“最多跑一次”的經(jīng)驗做法，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”為重點，著力推進“四減兩提升”活動，即減事項、減次數(shù)、減材料、減時間，提升效率、提升滿意度，繼續(xù)推進流程再造和“四零”創(chuàng)建，重點解決行政審批和中介服務(wù)存在的環(huán)節(jié)多、耗時長、利益關(guān)聯(lián)等突出問題。要積極推進黨政機關(guān)和事業(yè)單位改革，按照省委的部署，進一步理順職責(zé)關(guān)系，統(tǒng)籌結(jié)構(gòu)設(shè)計，推動職能相近的黨政機關(guān)合并設(shè)立或合署辦公，全面壓縮事業(yè)單位現(xiàn)有規(guī)模，大力精簡機構(gòu)數(shù)量。
（三）增強法治意識。
市場經(jīng)濟本質(zhì)上是法治經(jīng)濟。法治是影響一個地方營商環(huán)境的重要因素。我們一直在努力解決法治意識淡薄這個突出的癥結(jié)問題，一些單位和部門也采取了一些創(chuàng)新措施。比如，市檢察院在科技創(chuàng)新企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等設(shè)立服務(wù)非公經(jīng)濟發(fā)展“檢察聯(lián)絡(luò)室”，保障民營企業(yè)權(quán)利、機會、規(guī)則“三個平等”，在提高企業(yè)和群眾法治意識上收到了很好的效果。但我們的有些黨員干部法治意識淡薄，不學(xué)法、不懂法、不尊法、不用法；有的不按政策和規(guī)定辦事，不規(guī)范執(zhí)法，習(xí)慣于“擺平”“搞定”，習(xí)慣于以行政手段和行政命令代替依法行政；有的行政執(zhí)法自由裁量權(quán)過大，執(zhí)法隨意性強，甚至濫用執(zhí)法權(quán)、越權(quán)執(zhí)法。一些企業(yè)反映的招商引資承諾兌現(xiàn)和實際有差距，就是一些干部在招商引資時隨意許諾優(yōu)惠條件，許諾不兌現(xiàn)，新官不理舊賬。如果黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏法治意識，必然上行下效，群眾信權(quán)不信法、信訪不信法。春節(jié)期間出租車隨意漲價，過去還出現(xiàn)了行業(yè)協(xié)會抵制“加加打車”等行為。還有酒駕的問題，從去年到今年，交警部門共查處酒駕人、醉駕人，還有人一個月內(nèi)次酒駕，說明了法治意識淡薄、法治觀念不強的問題還很突出。要按照省委法治建設(shè)年的要求，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)干部、公職人員等群體尊法學(xué)法守法用法，樹立“研究問題先學(xué)法，決策問題遵循法，解決問題依據(jù)法，言論行動符合法”的法治意識，提高運用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護穩(wěn)定的能力。
（四）增強服務(wù)意識。
書記指出，影響我省服務(wù)質(zhì)效的因素很多，既有政策和體制機制問題，也有態(tài)度和作風(fēng)問題，而后者往往更關(guān)鍵。近年來，各窗口單位主動作為，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。比如，國地稅積極探索聯(lián)合辦公“一窗一人一機”等辦稅模式，市煤炭局完成了行政審批流程再造，審批事項時限壓縮了75%，服務(wù)效率大幅提高。但現(xiàn)在仍然有單位在搞行政審批“前店后廠”“體外循環(huán)”，有的部門一直和中介機構(gòu)保持利益關(guān)系；有的部門“衙門”習(xí)氣嚴(yán)重，辦事找不到人，辦事人員不在崗無請假無告知無替崗；一些窗口單位的在崗人員工作的專注度很差，工作時間玩手機、炒股、聊天；有的窗口工作人員對領(lǐng)導(dǎo)、熟人或者請托人“事好辦”，對不熟悉的企業(yè)或群眾以種種理由拖拉，或機械死摳條文，不是積極想方設(shè)法幫助服務(wù)對象把事辦成；有的部門和窗口單位不落實首問負責(zé)、限時辦結(jié)、服務(wù)承諾等制度，明通暗卡。調(diào)查顯示，%的群眾認為我市網(wǎng)上辦事不便捷，政務(wù)服務(wù)不充分，不滿意比例很高，反映出在為企業(yè)和群眾的服務(wù)方面還有很大提升空間。全市黨員干部要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹立宗旨意識、服務(wù)意識，圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員、信息員、戰(zhàn)斗員和服務(wù)員，真正做到親商、敬商、重商、安商、愛商。中省直單位和市直部門要形成聯(lián)動，從群眾和企業(yè)最歡迎的事情做起、從最不滿意的問題改起、從最受益的事情抓起，形成服務(wù)發(fā)展的強大合力，用辛苦服務(wù)換取群眾和企業(yè)的“滿意指數(shù)”。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇一
親愛的老師們、同學(xué)們：
你們好！
陽光明媚，空氣清新，鳥語花香是我們夢寐以求的校園環(huán)境，每個人都希望在一個清潔、舒適的環(huán)境中學(xué)習(xí)生活，健康成長。但是，肆意浪費，亂扔亂倒，不文明就餐等現(xiàn)象卻時常出現(xiàn)在同學(xué)們身邊。
為創(chuàng)造優(yōu)美整潔的育人環(huán)境，減少疾病發(fā)生，以全新的面貌、嶄新的姿態(tài)迎接國慶的到來，我校少先隊大隊部成立了一支校園環(huán)保小衛(wèi)隊，他們發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕臟的優(yōu)良傳統(tǒng)，用實際行動維護著校園環(huán)境衛(wèi)生，唱響了校園和諧音符。今天，特向全校師生發(fā)出以下倡議：
1、爭做文明人，養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。不隨地吐痰，不亂扔垃圾，主動清理地面和墻壁上的污垢；不帶外面購買的食物和一次性餐盒進入學(xué)校，不亂丟手中的塑料包裝袋；午餐后，及時打掃就餐區(qū)環(huán)境衛(wèi)生；盡量少用或不用一次性塑料用品。
2、以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)糧為榮，隨手關(guān)緊水龍頭，節(jié)省每一度電，珍惜每一粒糧食。
3、主動撿拾丟在地上的垃圾。養(yǎng)成文明清潔的良好習(xí)慣，共同創(chuàng)建一個美麗的校園。
4、愛護公物，不在桌椅、墻體上亂涂亂畫，愛護校園內(nèi)的一草一木。
5、堅持每天清掃教室和室外清潔。
6、人人都是環(huán)保衛(wèi)士，做綠色宣傳員，看見不文明現(xiàn)象及時勸說和制止。
美麗的環(huán)境需要大家共同營造，文明的習(xí)慣靠平時一點一滴地養(yǎng)成。在此，校園環(huán)保小衛(wèi)隊向大家鄭重，他們會多一些責(zé)任感，多彎一下腰，多伸一次手，充分發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕臟的優(yōu)良傳統(tǒng)，創(chuàng)造一個美好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境！
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們，讓我們用真摯的熱情傳播環(huán)保理念，用切實的行動肩負起環(huán)保重任。愛祖國從自己做起！從身邊的小事做起！
謝謝大家！
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇二
按照省委督查室、省政府督查室《關(guān)于開展優(yōu)化營商環(huán)境“兩個清單”專項督查的通知》要求，我局高度重視，對照督查內(nèi)容認真進行了自查?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、編制公開情況。
為貫徹落實省委、省政府《關(guān)于大力改善營銷環(huán)境的若干意見》（冀發(fā)［20xx］8號），著力優(yōu)化營銷環(huán)境，我局認真梳理各項審批和監(jiān)管職能，在全系統(tǒng)逐步建立完善了行政權(quán)力和責(zé)任“兩個清單”制度并向全社會公開。初步厘清了監(jiān)管部門和市場，以及省、市、縣三級食品藥品監(jiān)管部門之間的職責(zé)邊界，進一步加大簡政放權(quán)力度，加快職能轉(zhuǎn)變，規(guī)范權(quán)力公開透明運行，構(gòu)建權(quán)界清晰、分工合理、權(quán)責(zé)一致、運轉(zhuǎn)高效、法治保障的職能體系，建設(shè)法治食藥監(jiān)、責(zé)任食藥監(jiān)、服務(wù)食藥監(jiān)和廉潔食藥監(jiān)。一是按時限和編制規(guī)范要求建立完善“兩個清單”制度。按照省委、省政府的部署安排，我局立即對照現(xiàn)行有效的`法律、法規(guī)和局機關(guān)“三定”方案，對省、市、縣三級監(jiān)管部門職責(zé)權(quán)限進行了梳理、歸納和確認，編制了《河北省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)行政權(quán)力清單》和《河北省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)監(jiān)管責(zé)任清單》，列出權(quán)力和責(zé)任事項目錄，厘清權(quán)力底數(shù)，細化監(jiān)管依據(jù)，明確權(quán)利類別、權(quán)利主體、承辦部門、辦理時限等內(nèi)容，并在省局政務(wù)網(wǎng)站開辟了專欄。具體網(wǎng)址見。同時在局行政服務(wù)受理大廳和機關(guān)門口觸摸屏上同步更新相關(guān)內(nèi)容，方便行政相對人查詢。二是積極推動指導(dǎo)直屬單位建立“兩個清單”制度。將承擔(dān)行政強制和行政處罰職能的稽查局及承擔(dān)食品藥品相關(guān)檢驗監(jiān)測職能的省食品檢驗研究院、省藥品檢驗研究院、省醫(yī)療器械與藥品包裝材料檢驗研究院逐步納入“兩個清單”管理范圍，實現(xiàn)機構(gòu)、職能、權(quán)限、程序、責(zé)任法定化。
二、動態(tài)管理情況。
一是認真做好國家下放行政審批事項銜接落實工作。根據(jù)國務(wù)院加快轉(zhuǎn)變政府職能、深化行政審批制度改革的要求和省政府有關(guān)文件精神，我局積極推進項目審批權(quán)限承接和下放工作。
20xx年至今，我局銜接國家總局下放至省級局1項行政許可事項，及時制定了承接方案和規(guī)范管理措施，做到接得住、管的好。
二是認真做好國家取消行政審批事項銜接落實工作。根據(jù)《國家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于化妝品生產(chǎn)許可有關(guān)事項的公告（20xx年第265號）》要求，我局?jǐn)M取消“化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可核發(fā)”，保留“29022化妝品生產(chǎn)許可”，并在此項設(shè)定依據(jù)中增加“部委文件：《國家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于化妝品生產(chǎn)許可有關(guān)事項的公告（20xx年第265號）》”。
將此行政審批事項的動態(tài)調(diào)整情況，及時印發(fā)《河北省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于調(diào)整行政審批事項的請示》（冀食藥監(jiān)法函［20xx］73號），報送省審改辦審批。三是認真做好向市縣下放行政審批事項工作。20xx年，按照《河北省人民政府辦公廳關(guān)于省政府部門下放一批行政權(quán)力事項的通知》（冀政辦發(fā)［20xx］7號）要求，我局向各設(shè)區(qū)市（含定州、辛集市）食品藥品監(jiān)管部門委托下放行政許可事項1項，即醫(yī)療機構(gòu)配制的制劑調(diào)劑（跨市、縣）審批。
我局及時在省局政務(wù)網(wǎng)站發(fā)布公告予以公開，按照省政府要求予以委托下放，并按照《河北省行政許可委托實施辦法》，以委托行政機關(guān)與受委托行政機關(guān)簽訂委托書等形式落實。制定具體措施和辦法，加強事中事后監(jiān)管。四是嚴(yán)格依法依規(guī)對行政許可事項進行調(diào)整。根據(jù)取消、調(diào)整的行政審批事項及新修訂《食品安全法》等法律法規(guī)規(guī)章，對原行政權(quán)力清單中的項目名稱、實施依據(jù)等進行了調(diào)整完善，向省審改辦報送了《河北省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于調(diào)整行政權(quán)力清單、監(jiān)管清單、責(zé)任清單的請示》（冀食藥監(jiān)法［20xx］162號），待審批。
于20xx年2月印發(fā)《關(guān)于調(diào)整完善行政權(quán)力清單、監(jiān)管清單、責(zé)任清單的通知》（冀食藥監(jiān)法便函［20xx］12號），根據(jù)法律法規(guī)、部門職能等調(diào)整情況，組織局機關(guān)相關(guān)處室，結(jié)合《河北省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于調(diào)整行政權(quán)力清單、監(jiān)管清單、責(zé)任清單的請示》（冀食藥監(jiān)法［20xx］162號），及時對“兩個清單”進行動態(tài)調(diào)整，目前正在征求意見中，待將反饋意見匯總后，再次報送省審改辦審批。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇三
6月27日，貴州省產(chǎn)業(yè)大招商工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、省投資促進局局長馬雷主持召開第11次局長辦公會議，學(xué)習(xí)傳達有關(guān)會議和文件精神。省投資促進局副局長付應(yīng)剛，二級巡視員韓友芳、曾紅及各處室(專班)負責(zé)人參加會議。
會議學(xué)習(xí)了李克強總理在全國深化“放管服”改革著力培育和激發(fā)市場主體活力電視電話會議上的講話精神和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于規(guī)范營商環(huán)境評價有關(guān)工作的通知》，傳達全省深化“放管服”改革著力培育和激發(fā)市場主體活力電視電話會議精神，學(xué)習(xí)《政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革簡報》。
會議指出，要對照國家發(fā)展改革委營商環(huán)境評價體系18項指標(biāo)，堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，對標(biāo)先進、補齊短板，著力解決突出問題，強化保障要素，維護市場主體合法權(quán)益，全力提升“貴人服務(wù)”品牌，打造國內(nèi)一流營商環(huán)境。
會議強調(diào)，深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境是一場系統(tǒng)、深刻的自我革命。要以刀刃向內(nèi)的決心和勇氣，強化改革責(zé)任擔(dān)當(dāng)，破除利益固化藩籬，大力發(fā)揚“馬上就辦”的'態(tài)度和作風(fēng)。要強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、強化監(jiān)督考核。
馬雷表示，投促人要扎實做好自身基礎(chǔ)工作，做到準(zhǔn)確對標(biāo)，將體制機制與具體問題導(dǎo)向相結(jié)合，突出“實、準(zhǔn)、快、合”。即找問題要實、分析問題要實、成果應(yīng)用要實、對市(州)區(qū)(縣)跟蹤督查要實，堅持問題導(dǎo)向精準(zhǔn)施策，快速發(fā)現(xiàn)營商環(huán)境中出現(xiàn)的問題，加強部門聯(lián)動，與各廳局、市(州)形成工作合力。
馬雷要求，要積極尋找更多人才開展優(yōu)化營商環(huán)境工作，加強人才培養(yǎng)、隊伍建設(shè)和機制建設(shè)。加強營商環(huán)境宣傳力度，集中發(fā)現(xiàn)營商環(huán)境中出現(xiàn)的問題，全力提升“貴人服務(wù)”品牌，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)大招商三年倍增目標(biāo)。
會議還傳達了《省投資促進局關(guān)于云南限電對產(chǎn)業(yè)的影響及帶給我們的啟示的報告》和省新型工業(yè)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神，學(xué)習(xí)省領(lǐng)導(dǎo)在我局呈報的《抓磷酸鐵鋰良好市場前景“風(fēng)口期”招商》批示意見和《關(guān)于印發(fā)貴州省工業(yè)倍增行動2021年行動計劃及十大工業(yè)產(chǎn)業(yè)2021年行動計劃的通知》，并就相關(guān)工作進行安排部署。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
大家上午好！
當(dāng)前，環(huán)保已經(jīng)成為全社會共同關(guān)注的熱點，國家和政府出臺了一系列政策與措施推動環(huán)保事業(yè)發(fā)展。作為當(dāng)代大學(xué)生，作為青年志愿者，也應(yīng)當(dāng)為環(huán)保事業(yè)貢獻自己的綿薄之力。將理論與實踐結(jié)合，號召全社會加入到保護環(huán)境的隊伍中來，將環(huán)保宣傳的重點落實到社會實踐中去，培養(yǎng)良好的社會責(zé)任感，積極參與環(huán)保公益活動，從感性認識和自身活動中積極、輕松、自然地吸取環(huán)保知識，并升華為自覺行動，為營造水更清、地更綠、天更藍的水綠鹽城作出積極的貢獻。
首先，我們要做環(huán)境保護的積極倡導(dǎo)者。環(huán)境保護，觀念先行。加強輿論宣傳，普及環(huán)保知識，營造濃厚的科學(xué)發(fā)展輿論氛圍，是我們青年志愿者力所能及的事情。在教育自我的同時，在廣大人民群眾中倡導(dǎo)環(huán)境保護，讓每個人都樹立良好的環(huán)保意識，掌握必要的環(huán)保知識，鍛煉一定的環(huán)保技能。
其次，我們要做保護環(huán)境的積極參與者。保護環(huán)境，人人有責(zé)。無論是個人還是組織，都要積極投身到活動中來，積極開展清理垃圾、生態(tài)監(jiān)護、植樹造林、護花種草的綠色環(huán)保公益活動。
最后，我們要做生態(tài)文明的積極推動者。在傳播環(huán)保意識和環(huán)保知識的基礎(chǔ)上，著力傳播生態(tài)文化。廣泛開展走進大自然、親近大自然的生態(tài)體驗活動，在全社會倡導(dǎo)健康文明的綠色生活消費觀，努力為政府發(fā)展生態(tài)環(huán)保型經(jīng)濟獻計獻策，進一步推動?xùn)|方濕地、水綠鹽城的建設(shè)，為我市生態(tài)環(huán)境的建設(shè)營造良好的氛圍。
朋友們，環(huán)境保護是我們每個人義不容辭的神圣使命，讓我們行動起來，用我們的熱情和汗水，從小事做起，從身邊起，從現(xiàn)在做起，為建設(shè)美麗的家園和繁榮的鹽城貢獻我們的青春，貢獻我們的力量！
我的發(fā)言完畢，謝謝！
謝謝大家！
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇五
走進運營分析監(jiān)督班，這支由營銷、運檢、調(diào)控等多專業(yè)工作人員組成的班組正在根據(jù)工作內(nèi)容同時進行著五個方面的工作：有人正在進行非搶修工單和重要服務(wù)事項報備的.審核上報，有人在負責(zé)服務(wù)大數(shù)據(jù)分析，有人在準(zhǔn)備現(xiàn)場調(diào)查線索，有人在負責(zé)低電壓問題治理質(zhì)量的校核，也有人在忙著業(yè)擴全流程的問題督辦工作。
“這支隊伍的主要任務(wù)是做好供電服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一監(jiān)督，供電服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與管控在保證和提升供電服務(wù)質(zhì)量方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用?！敝煊m介紹，供電服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與管控主要是圍繞客戶用電、服務(wù)全環(huán)節(jié)，將影響客戶感知的供電質(zhì)量、故障搶修、配電設(shè)備工況、停送電管理，業(yè)擴報裝、窗口（“互聯(lián)網(wǎng)+”等渠道）服務(wù)、抄核收服務(wù)質(zhì)量納入同一平臺實時監(jiān)測、統(tǒng)計分析，實現(xiàn)供電服務(wù)超前預(yù)警、過程管控、督辦整改的閉環(huán)管理。
國網(wǎng)湖南電力大力做優(yōu)服務(wù)監(jiān)督指揮，在省公司層面，整合原省客戶服務(wù)中心與計量中心，成立國網(wǎng)系統(tǒng)首家省級營銷服務(wù)中心；市、縣公司層面，組建具有部門管理職能的14家市級、79家縣級供電服務(wù)指揮中心，融合營、配、調(diào)三大專業(yè)，重點開展停電、服務(wù)、業(yè)擴三項業(yè)務(wù)管控，充分發(fā)揮“統(tǒng)籌指揮、精準(zhǔn)決策、協(xié)同監(jiān)督、全面管控”核心職能，大大提升了服務(wù)管控質(zhì)效。
“除了保證和提升對客戶的服務(wù)質(zhì)量，監(jiān)督和管控工作還有許多其他的作用?！眹W(wǎng)湖南電力營銷部智能用電處處長馮秋輝說，“以居民客戶異常電量稽查為例，我們發(fā)現(xiàn)，有大電量工業(yè)客戶以居民客戶身份用電，這些問題的及時解決，一方面保護了國家財產(chǎn)，同時也保障了真正居民客戶的正常利益。”
國網(wǎng)湖南電力打造的數(shù)字化供電服務(wù)指揮體系，全面提升了該公司營配調(diào)服務(wù)資源統(tǒng)籌、時間預(yù)警、快速響應(yīng)和服務(wù)管控能力，實現(xiàn)客戶訴求“一站式”管理，為客戶解決供電服務(wù)“最后一公里”問題。今年以來，國網(wǎng)湖南電力投訴同比下降75.54%，95598客戶滿意率保持在98.5%以上，8月在國家發(fā)改委來湘調(diào)研中獲得充分肯定。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇六
近年來，金沙縣不斷深化“放管服”改革，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，打造“貴人服務(wù)”品牌，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，簡化行政審批流程，切實方便企業(yè)和群眾辦事。
王紅是一家企業(yè)負責(zé)人，她在工作人員的熱心服務(wù)下，不到一個小時就順利辦理好了相關(guān)業(yè)務(wù)。
王紅說：“以前我們辦理業(yè)務(wù)要跑好幾個窗口才能辦理完成，現(xiàn)在的話是‘一窗通辦’，拿著身份證過來就能全部辦理完成，非常的方便?！?BR> 政務(wù)服務(wù)大廳是便民服務(wù)的重要窗口，是優(yōu)化營商環(huán)境的重要載體。在人來人往的政務(wù)大廳，各個窗口工作人員耐心傾聽、認真辦理業(yè)務(wù)，讓辦理人員真正享受到了“貴人”般的政務(wù)服務(wù)。
金沙縣政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)局工作人員陳唯念說：“以前辦稅人員需要通過幾個窗口來回跑動，才能辦成他們的事情，現(xiàn)在我們設(shè)置了‘一窗通辦’業(yè)務(wù)，這樣辦稅人就可以在一個窗口辦理自己的事項?！?BR> 跨省聯(lián)辦、全省通辦、一窗通辦……隨著政務(wù)服務(wù)窗口不斷改革提升，群眾的滿意度日益增強。
近年來，金沙縣政務(wù)服務(wù)中心進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，建設(shè)“一窗通辦”等受理窗口，打造具有金沙特色的“貴人服務(wù)”品牌，不斷提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
金沙縣政務(wù)服務(wù)大廳主任金鋒華告訴記者：“金沙縣政務(wù)服務(wù)中心秉承‘以人為貴，以企業(yè)為貴’的理念，大力宣傳并推廣‘貴人服務(wù)’品牌，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升群眾辦事效率，全力推行“跨省通辦”“全省通辦”改革。在政務(wù)大廳打造跨省（全?。┩ㄞk專區(qū)，對照公辦事項清單，踐行‘清單內(nèi)的事項馬上辦，清單外的事項全力聯(lián)系辦’的服務(wù)理念，讓群眾辦事不再回鄉(xiāng)。持續(xù)優(yōu)化集成‘套餐服務(wù)’，除了繼續(xù)推廣已經(jīng)辦理的30類提升套餐外，結(jié)合我縣優(yōu)勢、特色產(chǎn)業(yè)，進一步打造了‘我要開茶葉公司’‘我要開酒業(yè)銷售公司’等地方性特色集成套餐，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。同時，暢通問題反饋渠道，在政務(wù)大廳顯著位置設(shè)置‘貴人服務(wù)必須辦’窗口，為沒辦成事的群眾和企業(yè)第一時間提供問題反饋渠道，由單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)調(diào)處理，解決辦事遇到的梗阻?！?BR> 服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇七
優(yōu)化環(huán)境，人人有責(zé)。實踐證明，每一種環(huán)境的優(yōu)化，大都是一個自上而下不斷改變的過程，沒有最好，只有更好。
營商環(huán)境亦是如此。何為商，微商是商、企業(yè)實體是商、小業(yè)主也是商。無論大商小商，都起到了物品流通和繁榮經(jīng)濟的作用。
如今，我們越來越關(guān)注商業(yè)和商人，不僅因為他們給社會帶來了財富，更是因為在各類經(jīng)濟活動過程中，他們不斷積累了各具特色的優(yōu)秀的商業(yè)文化，這些商業(yè)文化不斷影響著我們普通人每天的社會生活，隨著商業(yè)文化不斷提升，老百姓的生活環(huán)境和生活品質(zhì)也不斷的改變。打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，對一個地區(qū)的精神文明和物質(zhì)文明水平提高具有重要的意義。
何為優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，我的理解很簡單：讓轄區(qū)內(nèi)的商者愿意留下，讓轄區(qū)外的商者愿意進來……要到到這個目的，說起來容易，做起來難。這就要求我們必須改變原有的工作方式，由管理型機關(guān)向服務(wù)型機關(guān)轉(zhuǎn)變，自上而下細化基本公共服務(wù)職責(zé)，增強機關(guān)服務(wù)能力，改進服務(wù)方式。對各類服務(wù)提供主體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和有效監(jiān)管，完善綜合便民服務(wù)功能。實現(xiàn)就近能辦、多點可辦、少跑快辦、能辦就辦的服務(wù)理念，真正發(fā)揚“店小二”精神，自上而下形成一種不怕吃苦、不怕?lián)?zé)、不怕受委屈、善于鉆研、勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度。整合優(yōu)化內(nèi)部決策管理監(jiān)督，加大資金投入，加快科技投入，加強人才投入，協(xié)調(diào)多部門聯(lián)動，為便民服務(wù)工作提供真實、有效、實際的`各方面支持和保障。在此基礎(chǔ)上研究出符合當(dāng)?shù)貙嶋H，與工作績效掛鉤的正向激勵辦法。在評先選優(yōu)上，對業(yè)績突出口碑好和有創(chuàng)新工作方法的人員以及工作量重卻完成任務(wù)出色的窗口單位給予適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)傾斜等等。只有這樣才能使“一網(wǎng)服務(wù)”“一站辦理”“最后一公里”落到實處，才能實現(xiàn)真正的“多網(wǎng)合一”“一員多能”“一崗多責(zé)”，才能使工作人員的工作和商者的權(quán)利有法制保障，才能杜絕各政府各部門空掛牌子、空建app、空設(shè)公眾號，才能真正營造優(yōu)質(zhì)的招商氛圍，為商者打造溫馨舒適的“家”。
這里，我想舉一個例子，是我親身經(jīng)歷。20xx年12月底，我驅(qū)車70多里路，趕到我女兒的戶口所在地，為女兒辦理醫(yī)療保險。趕到勞動保障服務(wù)大廳，窗口有四個人排隊，我是第五個。憑著經(jīng)驗我將窗口環(huán)視一周，沒發(fā)現(xiàn)任何提示說明，便靜心排隊，距離下班時間還有一個半小時，原以為時間充足。等待中才知道他們都是村里文書過來集體繳費，辦公、拉呱交織在一起……馬上十一點了，終于輪到我，當(dāng)說明來意，工作人員頭都沒抬，一邊撥弄著手機，一邊跟我說到農(nóng)行去交費，回來才能辦手續(xù)。要了賬號，打聽明白地址，趕緊往農(nóng)行跑，待我氣喘吁吁的跑回來距離下班時間還有五分鐘。我把手續(xù)遞了進去，工作人員仍舊未抬頭，這次不是撥弄手機，而是收拾桌子，邊收拾邊說到時間了，下午再辦，我懇求說大老遠來請她幫幫忙，她的`一句晚了食堂沒飯了，讓我無話可說。只好把車停到有太陽的地方，窩在車?yán)?，也沒心思吃飯，天實在太冷了……終于熬到了上班時間，我趕緊又跑回去，門口已經(jīng)有人等候，大廳的門緊閉著，過了大約十分鐘，工作人員一臉不耐煩的打開了門，排到我的時候，我把手續(xù)遞進去，我很佩服她的肢體敏感度，沒看一眼，就能把我雙手奉上的材料抓到手里……從系統(tǒng)里找到女兒的名字，登好記，結(jié)束，先后兩分鐘時間。為了這兩分鐘，我卻花費了將近一天的時間。當(dāng)我們開始開展?fàn)I商環(huán)境大家談，我不禁想到我的這次親身經(jīng)歷。
在這里，我不想埋怨那位工作人員，如果她上午給我辦理了業(yè)務(wù)可能中午真的就沒飯吃，或者吃點剩湯余飯，盡管那時距離下班還有五分鐘，盡管兩分鐘就可以辦完業(yè)務(wù)登記。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇八
隨著全球化的進程加快以及市場競爭的加劇，一個良好的營商環(huán)境對于促進經(jīng)濟發(fā)展至關(guān)重要。一個優(yōu)秀的營商環(huán)境可以使企業(yè)更容易地獲得融資、擴大市場規(guī)模并提高生產(chǎn)效率。而其中一個關(guān)鍵因素是政府的放管服務(wù)，即政府如何落實對企業(yè)的監(jiān)管和服務(wù)，使企業(yè)能夠更好地運營。在我國加強營商環(huán)境建設(shè)的大背景下，如何進行放管服務(wù)，是我們共同需要思考并深入研究的問題。
一個優(yōu)秀的放管服務(wù)體系可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場，并更快地反應(yīng)和應(yīng)對環(huán)境變化。當(dāng)企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中遇到問題時，政府應(yīng)當(dāng)及時響應(yīng)和幫助解決。此外，政府應(yīng)當(dāng)盡可能地為企業(yè)提供一個開放、透明的市場環(huán)境，以便企業(yè)能夠更好地競爭并發(fā)展。
在我國現(xiàn)如今的營商環(huán)境建設(shè)進程中，政府的放管服務(wù)越來越得到重視。從2013年開始，我國一系列的改革措施被推出，以改善營商環(huán)境，其中包括各地政府的監(jiān)管服務(wù)改革。一些城市如浙江省溫州市和江蘇省南京市等地，采取了創(chuàng)新型的放管服務(wù)方式，如“一網(wǎng)通辦”等便民措施。此外，中央政府也經(jīng)常發(fā)布相關(guān)政策來加強營商環(huán)境建設(shè)，例如“做實做細管控，推進放管服改革，全面優(yōu)化營商環(huán)境的四十條意見”，又如“上海自貿(mào)區(qū)創(chuàng)新監(jiān)管和便民服務(wù)的先進經(jīng)驗”。
盡管政府已經(jīng)采取了許多有效的措施來改善營商環(huán)境放管服務(wù)，但仍存在一些問題。政府基層服務(wù)系統(tǒng)和監(jiān)管體系尚不完善，許多政策的執(zhí)行存在嚴(yán)重的地區(qū)性差異。此外，有的政策過于寬松，放任企業(yè)在不合規(guī)的情況下行事，會不利于企業(yè)健康發(fā)展，并可能損害國家利益。這些問題都需要在未來的發(fā)展中加以重視和解決。
要提高政府放管服務(wù)的效能，需要從優(yōu)化放管服務(wù)的流程和加強監(jiān)管措施兩個方面入手。一方面，需要改善政府放管服務(wù)的流程，讓企業(yè)的信息和反饋能夠及時上傳和得到響應(yīng)處理。另一方面，需要加強監(jiān)管措施，建立一個嚴(yán)格的懲罰機制，以減少那些不守規(guī)矩、不良競爭的企業(yè)的行為。如果能夠在這兩個方面進一步加強配合，就可以提高企業(yè)的競爭力，使其更好地在市場上取得成功。
總之，未來的營商環(huán)境放管服務(wù)需要政府的努力，也需要社會各方面的齊心協(xié)力。只有通過共同的努力和合作，才能為經(jīng)濟的發(fā)展和進步創(chuàng)造更健康和有利的環(huán)境。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇九
根據(jù)xx《關(guān)于開展紀(jì)念建黨99周年系列活動通知》的工作部署，為深入貫徹黨的十九大及歷次全會精神，集團黨委認真落實文件精神，開展了系列活動慶祝中國共產(chǎn)黨成立99周年，引導(dǎo)和激勵集團黨支部及黨員群眾凝心聚力共促xx集團的振興與發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、學(xué)習(xí)理論知識，提升思想覺悟。
“七一”期間，集團黨委領(lǐng)導(dǎo)在會議室為全體在職黨員群眾上黨課，并重點學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控、經(jīng)濟發(fā)展和脫貧攻堅的重要講話精神，活動期間，集團上下開展集中宣講，參會人員達到近百人次。
通過理論學(xué)習(xí)活動的開展，集團黨員凝聚力進一步加強，黨員群眾的關(guān)系進一步密切，進一步堅定了黨員群眾“永遠熱愛黨、永遠跟黨走”的決心，進一步堅定了廣大黨員群眾振興xx集團的步伐與信念。
二、學(xué)習(xí)先進事跡，實干促振興。
在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀黨員，集團黨委通過黨日活動、發(fā)布內(nèi)刊和組織生活會方式，學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員搶抓機遇，增強本領(lǐng)，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，教育廣大黨員不畏困難，撲下身子，干在實處，走在前列，為推動集團發(fā)展貢獻力量。
三、共建家園當(dāng)先鋒，服務(wù)振興做貢獻。
“在職黨員進社區(qū)，義務(wù)服務(wù)為民眾”，x月x日，集團在職黨員干部同xx社區(qū)、xx社區(qū)等黨員一起清除社區(qū)活動廣場的雜草，美化社區(qū)環(huán)境，為社區(qū)盡義務(wù)、做貢獻、樹形象，積極聯(lián)系和服務(wù)群眾，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
在進社區(qū)期間，在職黨員為社區(qū)增添撲克牌、象棋等娛樂物件，并資助了x位社區(qū)內(nèi)相對困難的黨員群眾和x位空巢老人。在職黨員與社區(qū)工作人員展開會談，了解百姓愿望，傾聽百姓呼聲，時刻把群眾的冷暖記在心中。
四、續(xù)承傳統(tǒng)，錘煉黨性。
為進一步教育引導(dǎo)全體黨員繼承和發(fā)揚老一輩革命家的優(yōu)良傳統(tǒng)，進一步錘煉黨性，集團在“七一”舉辦“弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)踐行初心使命”主題演講比賽，選手們以生動、鮮活、形象、流暢的演講，表達對黨的深情和熱愛。
集團黨委領(lǐng)導(dǎo)分別給獲獎?wù)哳C發(fā)了榮譽證書及紀(jì)念獎品，通過參加此次演講比賽，集團在職黨員理想信念更加堅定，初心使命意識更加牢固，為推動工作注入了強大的力量源泉。
五、開展紀(jì)念表彰活動。
x名。并向優(yōu)秀黨支部、優(yōu)秀黨小組和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員頒發(fā)了榮譽證書，鼓勵和倡導(dǎo)黨員干部進一步發(fā)揮先鋒模范作用，更好地繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。
六、開展走訪慰問活動。
“七一”期間，集團黨委主要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況有針對性地走訪慰問了x戶困難黨員，每戶送上了x元慰問金和節(jié)日祝福。為了進一步體現(xiàn)黨組織對黨員的關(guān)心、愛護，使他們更能感受到黨的溫暖，集團黨員領(lǐng)導(dǎo)自發(fā)為x戶特困老黨員，x戶換有重大疾病的黨員幫扶米面油等生活用品，為他們送上更為貼心的溫暖，讓困難黨員在節(jié)日里更能感受黨的關(guān)懷和溫暖。
七、助力脫貧攻堅。
為解決群眾的所需所盼，推進脫貧攻堅目標(biāo)順利實現(xiàn)，“七一”前夕，集團出資為xx村的困難群眾購買了茶葉、蜂蜜等夏季降暑物品，并為xx村孩子送去圖書200本，豐富他們的業(yè)余愛好，拓展知識水平，為孩子未來的成才之路添磚加瓦。集團積極協(xié)調(diào)相關(guān)項目資金x萬元，在x村新建xx交易市場x平方米，通過與群眾溝通，入戶協(xié)調(diào)x余次，保證交易市場土地流轉(zhuǎn)工作順利進行，目前項目已開工投入運營。
來的工作中，要立足崗位，勇于創(chuàng)新，爭當(dāng)先鋒，繼承和弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，為集團發(fā)展貢獻力量，為黨的光輝事業(yè)奮斗終生。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇十
各級各部門要高度重視，精心組織，按照市委的總體安排，扎實開展，有序推進，堅決不能走形式、走過場，務(wù)求有突破、見成效。
（一）壓實責(zé)任。
作風(fēng)建設(shè)關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)干部，關(guān)鍵在在座的各位。各級各部門的主要負責(zé)同志要以上率下，親自部署、靠前指揮，既要當(dāng)好指揮員，又要作好戰(zhàn)斗員，堅持身體力行、率先垂范、以身作則，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)。班子成員要落實“一崗雙責(zé)”，抓好分管戰(zhàn)線的作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作。各級各部門要切實把責(zé)任擔(dān)起來，把壓力傳下去，把任務(wù)落到位。要加強調(diào)查研究，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，制定針對性強、實效性強的實施方案，明確時間表、任務(wù)書、路線圖、責(zé)任人，確保抓出成效。作風(fēng)辦要定期召開會議，聽取進展情況、及時研究解決突出問題。要強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，堅持一個標(biāo)準(zhǔn)改進作風(fēng)，一把尺子推動整改，形成上下聯(lián)動、同頻共振、整體推進的工作格局。
（二）健全機制。
影響作風(fēng)和營商環(huán)境的因素紛繁復(fù)雜，不可能畢其功于一役，必須形成長效機制，持續(xù)推進、久久為功。深入開展省委部署的“政府失信違諾、機構(gòu)編制”兩個專項清理，“司法環(huán)境、不作為亂作為、公職人員勾結(jié)‘黑中介’”三個專項整治活動，抓好“保險賠償偏頗”“黑油槽車”等反映較為強烈問題的治理，在打造誠信政府、維護司法公平、整治懶政怠政、規(guī)范行政執(zhí)法等方面，建立健全長效機制。各級各部門要結(jié)合各自職能特點，進一步優(yōu)化工作流程，并向群眾公開公示。要健全服務(wù)群眾制度，完善窗口單位辦事制度，進一步明確辦事程序、責(zé)任主體、辦結(jié)時限等具體內(nèi)容。要建立信息公開制度，明確政府信息公開的程序和形式，確保群眾知情權(quán)。要切實提高制度的執(zhí)行力，認真抓好各項制度宣傳、貫徹，黨員干部要帶頭按規(guī)矩辦事、按制度用權(quán)，確保各項制度落地生根、運行有效。
（三）強化督查問責(zé)。
堅持問題導(dǎo)向，進一步暢通舉報渠道，設(shè)立作風(fēng)整頓專項舉報電話并在全市公開，依托“行風(fēng)熱線”，開通“治頑疾、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”作風(fēng)整頓線索征集平臺，有效運用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題。集中時間、集中力量，開展領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)及“三率”等專項檢查。重點圍繞供水、供熱、市容環(huán)境衛(wèi)生、城市管理等群眾關(guān)心、關(guān)注和期盼的熱點問題開展督查，督促相關(guān)單位抓早抓小，發(fā)現(xiàn)問題不等不拖，及時發(fā)現(xiàn)，及時處理。要發(fā)揮巡察利劍作用，重點發(fā)現(xiàn)形式主義、官僚主義，窗口單位流程不優(yōu)、服務(wù)不佳，職能部門侵商害商、勞民傷民以及黨員干部不講規(guī)矩、紀(jì)律松弛等突出問題，對查實的問題要點名道姓通報，公開在媒體上曝光，對問題多發(fā)頻發(fā)，影響大的地方和單位要嚴(yán)肅追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
（四）形成輿論聲勢。
充分利用廣播電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，多形式宣傳、多角度報道、多頻次推送，大力宣傳深化作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境的重要精神、決策部署、進展成效和經(jīng)驗做法，形成強大輿論聲勢。要深入挖掘作風(fēng)方面的典型，樹立先進標(biāo)桿，讓大家學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，推動積極向上的新風(fēng)尚，在全市迅速形成褒揚先進、創(chuàng)先爭優(yōu)、爭先晉位、比學(xué)趕超的競爭意識，牢固樹立小市也有大作為的理念，努力提振干事創(chuàng)業(yè)的精氣神。要以查處作風(fēng)環(huán)境的典型案件為反面教材，適時開展警示教育大會。行風(fēng)熱線等欄目要把重點放在查擺作風(fēng)整頓方面的問題上，引導(dǎo)廣大黨員干部樹立改進作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境的責(zé)任意識。要創(chuàng)新宣傳方式，及時反映全市整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境的成果和積極變化，在全社會樹立“作風(fēng)環(huán)境無小事”“優(yōu)化營商環(huán)境人人有責(zé)”的意識。
同志們，深化作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境意義重大、影響深遠。我們要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，按照省委的部署，堅定信心、真抓實干，堅決打好整頓作風(fēng)和優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)，為推動轉(zhuǎn)型發(fā)展全面振興作出新的更大的貢獻！
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇十一
為深化“放管服”改革，助力企業(yè)紓困，促進文化市場迸發(fā)活力，南安市文體旅局進一步強化服務(wù)意識，提高政務(wù)服務(wù)效能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營排憂解難，傳遞“文體旅”服務(wù)溫度，努力營造規(guī)范有序的文化體育和旅游市場環(huán)境。
文體旅局堅持便民利民惠民原則，持續(xù)梳理行政審批服務(wù)，完善辦結(jié)時限、申請材料、辦理環(huán)節(jié)、辦理時限、審批標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果等相關(guān)辦事指南要素，確保審批要素的一致性、完整性和準(zhǔn)確性。同時不斷推動涉企經(jīng)營事項審批減材料、減時限、減環(huán)節(jié)，建設(shè)“文旅審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”。一年來，對59個審批服務(wù)事項實施優(yōu)化梳理，壓縮38個工作日，精簡6個環(huán)節(jié)，簡化5個材料，打造了“審批簡、效率高、服務(wù)優(yōu)、群眾滿意度高”的一流營商環(huán)境。
同時，文體旅局立足最大限度利企便民原則，推進政務(wù)服務(wù)便民辦，通過電子證照共享手段，全面調(diào)用電子證照數(shù)據(jù)庫，共享共用證件數(shù)據(jù)，減少辦事提交紙質(zhì)材料；進一步擴大證明事項實行告知承諾范圍，申辦經(jīng)營性公共游泳場所審批等12項行政審批事項推行告知承諾制。對于符合“告知承諾”條件的及時啟動相關(guān)程序，讓申請者少跑腿，最終實現(xiàn)“一次性告知、一次性受理、一次性辦好”。2022年累計受理的25件審批事項實現(xiàn)了即來即辦。
為進一步創(chuàng)新文旅市場監(jiān)管方式，促進行業(yè)誠信自律，文體旅局積極實施包容監(jiān)管推行文化旅游市場信用監(jiān)管工作。大力開展文明旅游、誠實經(jīng)營等誠信“進企”宣傳服務(wù)活動，建立信用監(jiān)管工作協(xié)調(diào)機制，將信用分級分類結(jié)果運用到監(jiān)管執(zhí)法中，激發(fā)市場主體自我管理，進一步優(yōu)化文旅市場營商環(huán)境。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇十二
發(fā)展是硬道理，作風(fēng)是硬條件。我們必須充分認識深化作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境的極端重要性，以永遠在路上的堅韌和定力抓好作風(fēng)建設(shè)，努力打造優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。
（一）深化作風(fēng)整頓是全面從嚴(yán)治黨的內(nèi)在要求。
黨的作風(fēng)關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨和國家的生死存亡。工作作風(fēng)上的問題絕對不是小事，如果不堅決糾正不良風(fēng)氣，任其發(fā)展下去，就會像一座無形的墻把我們黨和人民群眾隔開，我們黨就會失去根基、失去血脈、失去力量。去年我市查處了違法違紀(jì)黨員干部人，有的干部不知道政策紅線，挪用串用專項資金；有的任意妄為，一門心思謀取私利；有的嚴(yán)重違反財經(jīng)紀(jì)律，集體資金坐收坐支，等等。究其原因，這些干部都是從思想放松、作風(fēng)散漫開始，一步步走上違法違紀(jì)道路。打鐵必須自身硬。各級各部門要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于進一步糾正“四風(fēng)”、加強作風(fēng)建設(shè)的重要指示精神，進一步增強抓好作風(fēng)整頓的責(zé)任感、危機感和緊迫感，統(tǒng)一思想，迅速行動，對作風(fēng)之弊、行為之垢再次進行大排查、大檢修、大掃除，著力構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長效機制，齊心協(xié)力把作風(fēng)建設(shè)這一打基礎(chǔ)利長遠的大事抓緊抓好。
（二）深化作風(fēng)整頓是我市經(jīng)濟社會發(fā)展的成功實踐。
民營經(jīng)濟的活躍程度和發(fā)展質(zhì)量，是經(jīng)濟發(fā)展活力的真實體現(xiàn)。我市民營經(jīng)濟能夠成為立市經(jīng)濟，得益于幾屆班子持續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。從河發(fā)展的歷程看，什么時候黨員干部作風(fēng)扎實、發(fā)展環(huán)境好，企業(yè)家和各類市場主體積極性就調(diào)動的好，經(jīng)濟社會發(fā)展形勢就好。雖然我們在推進民營經(jīng)濟發(fā)展方面做了一些有益的探索，但在新一輪發(fā)展的大潮中已經(jīng)落后于其他地區(qū)，特別是與江浙、xx等發(fā)達地區(qū)比較，差距更大。去年9月，國家發(fā)改委、全國工商聯(lián)開展東北地區(qū)民營發(fā)展環(huán)境評估時，反饋了我市發(fā)展環(huán)境方面的一些問題。比如，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的大氛圍基本形成，但局部“小氣候”還有待改善；表面問題初步解決，但深層次問題根深蒂固，等等。作風(fēng)問題“新十種表現(xiàn)”在我市不難發(fā)現(xiàn)。當(dāng)前，正是河轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，機遇稍縱即逝，我們必須以作風(fēng)整頓破題開路，以硬措施改善軟環(huán)境，堅決搬走阻礙發(fā)展的絆腳石，抓住東北地區(qū)民營經(jīng)濟發(fā)展改革試點市的機遇，傳承拓展優(yōu)秀傳統(tǒng)基因，迅速興起新一輪民營經(jīng)濟發(fā)展熱潮。
（三）深化作風(fēng)整頓是推進轉(zhuǎn)型振興發(fā)展的重要保證。
毛澤東同志說過，政治路線確定之后，干部就是決定性因素。轉(zhuǎn)型振興發(fā)展是擺在全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部面前的首要任務(wù)。轉(zhuǎn)型發(fā)展既包括產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、思路轉(zhuǎn)型，也包括精神狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。沒有優(yōu)良的作風(fēng)保證，沒有良好的營商環(huán)境，再好的思路最終也只能停留在紙面上。省委、市委的轉(zhuǎn)型發(fā)展思路需要各級干部以飽滿的精氣神、優(yōu)良的作風(fēng)抓好落實。開展作風(fēng)整頓，就是要使各級班子、各級干部在思想、工作、作風(fēng)上與河承擔(dān)的轉(zhuǎn)型發(fā)展、深化改革、改善民生等艱巨任務(wù)相適應(yīng)。各級各部門要以“開局就是決戰(zhàn)、起步就是沖刺”的勁頭，扎扎實實地抓作風(fēng)、抓環(huán)境、抓落實，確保高質(zhì)量完成今年各項目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)良的作風(fēng)為實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展全面振興提供保證。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇十三
同志們：
全省營商環(huán)境考核我市綜合排名末位，138個縣區(qū)、開發(fā)區(qū)營商環(huán)境監(jiān)測評價排名后10位中我市就占了6位，一個單項工作在全省大面積落后，在發(fā)展歷史上也是絕無僅有的，面對這種形勢再不下硬茬、出狠招整治提升，勢必將影響到全市對外形象和轉(zhuǎn)型發(fā)展追趕超越大局，也無法向省委、省政府和全市人民交代。會前，市委常委會專門聽取了營商環(huán)境考核情況匯報，新榮同志對搞好營商環(huán)境工作提出了明確要求。剛才，宏玉同志通報了半年全省優(yōu)化提升營商環(huán)境考核情況，延長、宜川和高新區(qū)管委會、市工商局、市稅務(wù)局作了檢查，子長、延川、富縣、甘泉、洛川和市發(fā)改委、市住建局、市行政審批服務(wù)局、供電局、地電分公司、市天然氣公司提交了書面檢查，遠勃同志就圍繞優(yōu)化提升營商環(huán)境、加強追責(zé)問責(zé)作出安排，希望各級各部門警醒起來、汲取教訓(xùn)、引以為鑒，扎扎實實做好整改提升。下面，我再強調(diào)三點意見：
一、認清形勢直面問題，增強責(zé)任感緊迫感，迅速扭轉(zhuǎn)營商環(huán)境全省墊底的被動局面。
黨中央、國務(wù)院和省委、省政府高度重視營商環(huán)境優(yōu)化提升工作，把確定為7個全國營商環(huán)境試評價城市之一，充分說明中省領(lǐng)導(dǎo)對的關(guān)心和厚愛。我市去年進入全省考核優(yōu)秀行列，大家就沾沾自喜、馬放南山、刀槍入庫，工作標(biāo)準(zhǔn)和要求有所降低，今年二季度剛剛擺脫經(jīng)濟增速長期墊底被動局面，卻又出現(xiàn)了全省營商環(huán)境考核墊底這個令人震驚的結(jié)果，給全市發(fā)展拖了腿、形象抹了黑。營商環(huán)境決定著一個地區(qū)的綜合競爭力，是吸引企業(yè)投資的先決條件。打造優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的營商服務(wù)環(huán)境，是市委、市政府貫徹落實中省部署要求，立足實際、著眼長遠發(fā)展提出的一項重要工作，持續(xù)優(yōu)化提升營商環(huán)境意義重大、影響深遠。今年以來，市委、市政府緊緊圍繞國家營商環(huán)境試評價城市、工程建設(shè)項目審批改革試點、全省相對集中行政許可權(quán)改革試點工作，多次召開專題會議，對優(yōu)化提升營商環(huán)境作出具體安排，但從實效上看，很明顯沒有達到預(yù)期。第二季度考核較第一季度下滑5位，得分低于全省平均值2.42分，低于最高的西安市4.06分。我市營商環(huán)境差已是客觀存在的不爭事實，這一點從全市固定資產(chǎn)投資持續(xù)緩慢增長、招商引資項目難以落地、投資企業(yè)怨聲載道、民營企業(yè)發(fā)展緩慢等多個方面得到印證。這次教訓(xùn)極其深刻，給我們敲響了警鐘，當(dāng)務(wù)之急是要找準(zhǔn)問題的根本。從表象上看，問題似乎出在基層，但根源還是在上面，在市縣兩級政府和相關(guān)部門，與各級各部門重視不夠、領(lǐng)導(dǎo)不力、措施不實、作風(fēng)不硬有很大關(guān)系，與主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問少、深入研究少、協(xié)調(diào)解決少、督促檢查少也有直接關(guān)系。這不僅是工作問題，更是政治問題，反映出各級干部“四個意識”不強，對高質(zhì)量發(fā)展認識不足。從具體工作中看，我市在企業(yè)開辦、降低企業(yè)成本、納稅辦理、施工許可證辦理、獲得電力等方面還存在許多突出問題。比如企業(yè)開辦我市需4.8個工作日，韓城僅需1個工作日;申貸費用我市需4865元，比全省平均水平高出2471元;窗口納稅我市需3.25小時，咸陽僅需0.13小時;辦理施工許可我市需134個工作日，全省平均僅75.4個工作日;獲得電力我市需5.6個環(huán)節(jié)，榆林僅需2.8個環(huán)節(jié)。從作風(fēng)上看，近年來我們鍥而不舍推動干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，收到了一定成效，但是目前“大環(huán)境”雖然形成、“小氣候”依然存在，部門保權(quán)守利、本位主義思想嚴(yán)重，簡政放權(quán)明放暗不放，一些部門對行政審批制度改革等待觀望，存在規(guī)避心理，甚至有撒手不管現(xiàn)象;在項目審批時，辦事人員慵懶散慢，不給好處不辦事、給了好處亂辦事，有熟人好辦事、沒熟人辦不成事，甚至吃拿卡要;項目一旦落地，企業(yè)又成了“唐僧肉”，惡意阻工、強買強賣、輪番檢查、雁過拔毛等現(xiàn)象普遍存在，我們的一些部門也習(xí)慣于做“老好人”，在解決具體問題過程中，常常睜一只眼閉一只眼，不管不聞不問。這些現(xiàn)象既有老問題、也有新表現(xiàn)，務(wù)必引起高度重視。
同志們，我們一定要清醒認識到落后的原因，承認我們是全省最差，要敢于直面問題和矛盾，知恥而后勇，形成思想共識，迅速行動起來，堅定務(wù)必擺脫墊底的信心與決心，切實增強優(yōu)化提升營商環(huán)境的責(zé)任感和緊迫感，牢固樹立“不抓營商環(huán)境就是失職、抓不好營商環(huán)境就是不稱職”的觀念，把優(yōu)化提升營商環(huán)境作為經(jīng)濟發(fā)展的生命線，作為革命圣地的“第一信譽、第一品牌”，一項一項抓好落實，努力做到服務(wù)客商“零距離”、辦事效率“零延誤”、項目入駐“零障礙”、生產(chǎn)經(jīng)營“零干擾”，打一場優(yōu)化提升營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)。
二、聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實補短板固底板，全力推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。
優(yōu)化營商環(huán)境是一項系統(tǒng)工程，各級各部門必須從全局發(fā)展的高度出發(fā)，堅持目標(biāo)導(dǎo)向，突出問題導(dǎo)向，強化結(jié)果導(dǎo)向，在改善“硬環(huán)境”的同時不斷優(yōu)化“軟環(huán)境”，全面建設(shè)“審批最少、流程最優(yōu)、機制最活、效率最高、服務(wù)最好”的營商環(huán)境。
(一)大力精簡規(guī)范行政審批事項。深入推進相對集中許可權(quán)改革試點，市行政審批服務(wù)局、寶塔區(qū)、安塞區(qū)、吳起縣要加大探索創(chuàng)新力度，建立科學(xué)合理、權(quán)責(zé)明確、規(guī)范透明、運行高效的行政審批機制。省上明確要求市縣兩級政府和省級以上開發(fā)區(qū)全部組建行政審批服務(wù)局，各縣區(qū)要借鑒市上和三個試點縣區(qū)經(jīng)驗，年底前完成縣區(qū)行政審批服務(wù)局組建，全面開展相對集中行政許可權(quán)改革工作，積極探索既符合中省改革方向、又具有特色的改革路徑和模式，實現(xiàn)“一枚印章管審批”，促進行政審批質(zhì)量效率整體提升。盡快出臺《市工程建設(shè)項目審批制度改革試點方案》，在審批標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、辦理時限、部門協(xié)同、監(jiān)督制約、責(zé)任追究等方面進一步研究改進，探索建立審批效能改革“6030”模式，將審批時限在國家要求縮減至120個工作日的基礎(chǔ)上，政府投資項目審批時限再縮減一半，60個工作日內(nèi)完成，企業(yè)投資項目在政府投資項目審批時限的基礎(chǔ)上再縮減一半，30個工作日內(nèi)完成。繼續(xù)精簡行政許可事項，實施行政審批事項目錄管理，做到目錄之外無審批。進一步規(guī)范行政審批的受理、審查、決定、送達等各個環(huán)節(jié)的行為，所有涉審涉批事項要按照能減則減、能合則合的原則，對前置申報材料再簡化，對行政審批流程再優(yōu)化，對審批時限再壓縮。對在推進行政審批改革中仍不放權(quán)的，不擔(dān)當(dāng)就挪位，不換思想就換人。
(二)努力打造便民利民服務(wù)體系。深入開展“減證便民”專項行動，全面清理煩擾企業(yè)和群眾的“奇葩”證明、循環(huán)證明、重復(fù)證明等各類無謂證明，大力減少蓋章、審核、備案、確認、告知等各種繁瑣環(huán)節(jié)和手續(xù)。加強對承擔(dān)公共事業(yè)服務(wù)職能企業(yè)的監(jiān)管，指導(dǎo)企業(yè)公布公共服務(wù)事項清單，推出便民舉措，引入社會評價，進一步提升供水、供電、供氣、供暖等公共事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量。加快推進公共事業(yè)領(lǐng)域改革，打破不合理壟斷，鼓勵社會資本進入，以競爭推動服務(wù)質(zhì)量提升。要進一步創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)+人工智能”平臺,推動政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享，以“一站”“一窗”“一章”“一網(wǎng)”建設(shè)為抓手，全面推行“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，讓數(shù)據(jù)信息多跑路，讓企業(yè)群眾少跑腿，推動“最多跑一次”改革落地生根，不斷提升政務(wù)服務(wù)便利化水平。
(三)著力營造競爭有序市場環(huán)境。進一步放寬市場準(zhǔn)入，嚴(yán)格落實“非禁即入”,持續(xù)推進“微信辦照”“54證合一”，簡化企業(yè)開辦和注銷程序，實行企業(yè)名稱當(dāng)場核準(zhǔn)，3個工作日內(nèi)全面辦理各類事項。加大“證照分離”改革，動態(tài)調(diào)整工商登記前置、后置審批事項目錄，解決企業(yè)“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”問題，促進各類市場主體蓬勃發(fā)展。加快推進監(jiān)管方式創(chuàng)新，促進政府監(jiān)管職能和事前行政審批向事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)變，按照權(quán)責(zé)對等、權(quán)責(zé)一致和“誰審批誰監(jiān)管、誰主管誰監(jiān)管”原則，厘清審批和監(jiān)管權(quán)責(zé)邊界，強化落實監(jiān)管責(zé)任，健全工作會商、聯(lián)合核驗、業(yè)務(wù)協(xié)同和信息互通審管銜接機制，做到放開準(zhǔn)入和嚴(yán)格監(jiān)管有機結(jié)合。要加快推進社會信用體系建設(shè)，全面推行企業(yè)信用分類監(jiān)管，建立健全失信企業(yè)聯(lián)合懲戒機制，加大失信懲戒力度，全面推行行業(yè)“黑名單”管理制度，讓失信企業(yè)“一朝失信、處處受制”。同時，各級政府也要加強自身誠信建設(shè)，答應(yīng)企業(yè)的事情、作出的承諾都要兌現(xiàn)到位、守信踐諾，不能言而無信，不能新官不理舊賬。
(四)全力降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本。要堅決清理規(guī)范和降低涉企收費，減少各類檢查和罰款，建立涉企收費目錄清單制度，嚴(yán)禁越權(quán)收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費、自設(shè)收費項目、重復(fù)收費，堅決清理取締沒有法律法規(guī)依據(jù)的收費項目和行政審批前置中介服務(wù)收費，實現(xiàn)清單之外無收費。嚴(yán)格將政府定價范圍限定在公共事業(yè)、公益性服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)型自然壟斷環(huán)節(jié)，把能讓市場定價的都交給市場。要切實發(fā)揮我市能源資源優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，努力降低企業(yè)用電用氣和物流成本。進一步規(guī)范涉企中介服務(wù)，全面清理行政審批中介服務(wù)事項，公布并動態(tài)調(diào)整中介服務(wù)清單，推進中介服務(wù)機構(gòu)與主管部門脫鉤，打破中介服務(wù)壟斷。加大金融支持市場主體力度。健全信貸擔(dān)保體系和信用體系，支持商業(yè)銀行設(shè)立小企業(yè)信貸專營機構(gòu)，緩解中小微企業(yè)融資成本高的問題。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇十四
近日，西峽縣房管中心為貫徹落實縣委縣政府關(guān)于優(yōu)化我縣營商環(huán)境及“我為群眾辦實事”的文件精神，按照相關(guān)工作要求，組織系統(tǒng)各部門大力推行“三減兩提升、馬上辦”（著力減次數(shù)、減材料、減時間；提升效率、提升滿意度）。同時進一步優(yōu)化服務(wù)流程，降低企業(yè)運行成本，最大程度為企業(yè)減負。讓群企切實感受到優(yōu)化營商環(huán)境所帶來的便捷、暖心服務(wù)，有效助力全縣營商環(huán)境提升。
一是測繪服務(wù)再創(chuàng)歷史新高。南陽市鵬森房地產(chǎn)測繪有限公司隸屬于西峽縣房產(chǎn)管理中心，在西峽縣房產(chǎn)管理中心黨組及上級的帶領(lǐng)下，發(fā)揮“越是艱險越向前”的戰(zhàn)斗精神，把思想和行動統(tǒng)一到上級決策部署上來，準(zhǔn)確測量、科學(xué)繪圖、主動服務(wù)，堅持“我為群眾辦實事”總方針不動搖，努力奪取優(yōu)質(zhì)服務(wù)和事業(yè)發(fā)展“雙勝利”。
自優(yōu)化營商環(huán)境工作開展至今，南陽市鵬森房地產(chǎn)測繪有限公司在分階段整合測繪事項改革背景下，積極推行測繪事項整合及成果共享，有效推動問題樓盤項目快速處置，切實提升了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為優(yōu)化營商環(huán)境工作做出了重要示范。
為保障測繪服務(wù)，購買了gps定位系統(tǒng)、全站儀等先進測繪儀器，組織測繪人員苦練基本功，確保測繪成果的準(zhǔn)確性和及時性。2022年問題樓盤化解處置期間，為各部門提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，為解決問題樓盤提供了依據(jù)。
二是提升服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。測繪公司全體同志服務(wù)態(tài)度在改變中提高，主動上門服務(wù)，改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。為房地產(chǎn)市場有秩穩(wěn)步發(fā)展打好奠基石，堅決完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的測繪任務(wù)等重要工作。在此基礎(chǔ)上，房管測繪人員不斷深化“放管服”改革，提升服務(wù)水平，提高辦事效率，努力從感情上貼近群眾，在工作上溫暖群眾，讓群眾辦事更加便利，不斷提升辦事群眾的滿意度。
南陽市鵬森房地產(chǎn)測繪有限公司表示，在今后的工作中，將按照上級和西峽縣房管中心的工作要求，認真貫徹省市縣關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、聚焦重點任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，狠抓貫徹落實，與企業(yè)同心并進，共謀發(fā)展。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇十五
今年以來，我市堅持“抓發(fā)展必須抓產(chǎn)業(yè)、抓產(chǎn)業(yè)必須抓市場主體培育”導(dǎo)向，優(yōu)化營商環(huán)境，提升政府服務(wù)水平，著力打造更加便捷高效的市場主體準(zhǔn)入環(huán)境，全力促進市場主體多起來、大起來、活起來、強起來，為經(jīng)濟社會發(fā)展增添動能。
提高登記注冊效率。優(yōu)化市場主體登記辦理流程，推行當(dāng)場辦結(jié)、一次辦結(jié)、限時辦結(jié)，實行集中辦理、就近辦理、網(wǎng)上辦理、異地辦理，提升市場主體登記便利化程度。建立健全企業(yè)開辦部門協(xié)同機制，推進企業(yè)開辦標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，實現(xiàn)企業(yè)設(shè)立登記、發(fā)票申領(lǐng)、銀行開戶等事項“一網(wǎng)通辦”，壓減企業(yè)開辦時間。在發(fā)放實體證照同時，同步發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照，便利企業(yè)網(wǎng)上辦事。落實住所(經(jīng)營場所)登記承諾制，全面推廣一址多照、一照多址。
優(yōu)化行政審批服務(wù)。圍繞“辦事不求人、審批不見面、最多跑一次”要求，嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)服務(wù)事項基本目錄，加大簡政放權(quán)力度，分行業(yè)分領(lǐng)域清理規(guī)范審批前置條件和審批標(biāo)準(zhǔn)，擴大部門和地區(qū)間系統(tǒng)互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享范圍，大力推進減環(huán)節(jié)、減材料、減時間、減費用，降低制度性交易成本。穩(wěn)妥推進相對集中行政許可權(quán)改革，推行“一顆印章管審批”。動態(tài)調(diào)整投資項目審批事項清單，優(yōu)化投資審批流程，推進企業(yè)投資項目承諾制改革。
深化工程建設(shè)項目審批制度改革，推動多規(guī)合一、多表合一、多審合一、聯(lián)合測繪、聯(lián)合驗收。深化“證照分離”改革，分類推進涉企經(jīng)營許可事項審批制度改革，著力推進“照后減證”，有效解決“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”問題。嚴(yán)格落實行政審批中介服務(wù)事項清單，凡是未列入清單的中介服務(wù)事項，一律不得作為行政審批的受理條件，堅決清理“不良中介”。優(yōu)化升級網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺和“一部手機辦事通”，推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，深入實施政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，提升政務(wù)服務(wù)效能。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇十六
服務(wù)業(yè)營商環(huán)境是指政府和社會為服務(wù)業(yè)提供的營商環(huán)境，體現(xiàn)了政府的服務(wù)水平和市場規(guī)則的公平性。近年來，隨著我國服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展壯大，越來越多的企業(yè)涉足服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)營商環(huán)境變得越來越重要。通過近年來的觀察和學(xué)習(xí)，我對服務(wù)業(yè)營商環(huán)境有了一些體會和感悟。
服務(wù)業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱之一，也是現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分。一個良好的服務(wù)業(yè)營商環(huán)境，對于整個服務(wù)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。它能夠提高營商環(huán)境的公平性、透明度和穩(wěn)定性，激發(fā)服務(wù)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性，讓服務(wù)業(yè)企業(yè)有更好的發(fā)展空間，從而推動整個國家經(jīng)濟的發(fā)展。
目前，我國的服務(wù)業(yè)營商環(huán)境存在一些問題，主要包括政策執(zhí)行不到位、不公平競爭、融資難問題等。這些問題都制約了服務(wù)業(yè)的發(fā)展，對服務(wù)業(yè)企業(yè)造成了很大的壓力和困擾。
要想打造好的服務(wù)業(yè)營商環(huán)境，必須采取一系列措施。首先，政府應(yīng)當(dāng)落實好各種有利于服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策，確保政策能夠切實執(zhí)行到位。其次，要保持市場的公正和公平，加強對不公平競爭的監(jiān)管，并對違規(guī)企業(yè)進行嚴(yán)厲打擊，讓企業(yè)能夠在公平的市場環(huán)境下進行競爭。此外，政府還應(yīng)該通過多種方式，提供更加便捷的服務(wù)和支持，讓服務(wù)業(yè)企業(yè)能夠更好的開展業(yè)務(wù)。
第五段：結(jié)論。
在服務(wù)業(yè)發(fā)展的過程中，營商環(huán)境的好壞對于企業(yè)和整個經(jīng)濟的發(fā)展都具有至關(guān)重要的作用。我們都應(yīng)該關(guān)注服務(wù)業(yè)營商環(huán)境的問題，積極采取措施，改善服務(wù)業(yè)營商環(huán)境，讓整個經(jīng)濟更加健康、可持續(xù)地發(fā)展。
服務(wù)營商環(huán)境演講稿篇十七
作風(fēng)是外在表現(xiàn)，根子在思想。作風(fēng)和環(huán)境上的問題，根本上還是思想觀念的問題。從征求的意見看，群眾對干部“思想僵化”有反映的占32%，我們必須緊緊扭住解放思想這個總開關(guān)，為解決作風(fēng)和環(huán)境問題打牢思想基礎(chǔ)。
（一）增強市場意識。
我市民營經(jīng)濟發(fā)展較早，干部群眾市場意識普遍較強，但在一些干部群眾身上還存在計劃經(jīng)濟時代的慣性。有的包分配、鐵飯碗的傳統(tǒng)就業(yè)思想嚴(yán)重，習(xí)慣于靠國家吃飯，寧肯開最低工資，也不愿意外出闖市場；有的領(lǐng)導(dǎo)干部市場意識不強，不按經(jīng)濟規(guī)律辦事，本該交給市場的事大包大攬，靠行政手段解決問題；有的市場主體信奉權(quán)力至上，不主動適應(yīng)市場規(guī)律，不找市場找市長，靠拉關(guān)系、找門路尋求發(fā)展；有的缺乏合作精神，不會用現(xiàn)代資本運營手段，不愿直接上市融資，滿足于家族管理，不善于選聘專業(yè)人才，等等。要教育引導(dǎo)干部群眾主動學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場經(jīng)濟知識，加快從計劃經(jīng)濟的思想觀念中解放出來，積極學(xué)習(xí)借鑒江門等發(fā)達地區(qū)的先進理念和成功經(jīng)驗，充分遵循自然規(guī)律、經(jīng)濟規(guī)律、市場規(guī)律，善于運用市場化手段抓經(jīng)濟、謀發(fā)展。要通過市場機制做好新常態(tài)下的經(jīng)濟工作，凡是市場能做的事要放給市場去做，需要社會中介組織承擔(dān)的要交給中介組織，切實發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用。
（二）增強改革意識。
書記指出，整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境實質(zhì)是一場體制改革、機制創(chuàng)新。近年來，全市各部門進行了一系列的改革和創(chuàng)新，特別是中省直單位做了許多突破性的工作。比如，金融部門創(chuàng)新投放過橋貸款和扶貧再貸款，供電公司推行大用戶直供電，等等，有力地支持了地方發(fā)展。雖然我們在深化行政審批制度改革、推進簡政放權(quán)等方面做了大量工作，但實事求是地講，同先進地區(qū)相比，在理念上、體制上、管理上、服務(wù)上都存在較大差距。一些改革還停留在上行下效階段，真正觸及關(guān)鍵要害的少，有的措施出臺了，執(zhí)行時做法照舊，有的換湯不換藥，形式主義嚴(yán)重；一些改革政策在某些部門還存在“空轉(zhuǎn)”，改革措施遲遲落不到位；有的思想觀念和精神狀態(tài)與新形勢、新任務(wù)的要求還不相適應(yīng)；有的領(lǐng)導(dǎo)干部能講一些新名詞、新口號，但在思想上還不接受新生事物，墨守成規(guī)，不想不敢也不愿求新求變。我們要以改革開放周年為契機，堅持刀刃向內(nèi)，勇于自我革命，以改革創(chuàng)新精神解決作風(fēng)和環(huán)境問題。要繼續(xù)推進簡政放權(quán)，全力深化“放管服”改革，認真學(xué)習(xí)借鑒xx省“最多跑一次”的經(jīng)驗做法，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”為重點，著力推進“四減兩提升”活動，即減事項、減次數(shù)、減材料、減時間，提升效率、提升滿意度，繼續(xù)推進流程再造和“四零”創(chuàng)建，重點解決行政審批和中介服務(wù)存在的環(huán)節(jié)多、耗時長、利益關(guān)聯(lián)等突出問題。要積極推進黨政機關(guān)和事業(yè)單位改革，按照省委的部署，進一步理順職責(zé)關(guān)系，統(tǒng)籌結(jié)構(gòu)設(shè)計，推動職能相近的黨政機關(guān)合并設(shè)立或合署辦公，全面壓縮事業(yè)單位現(xiàn)有規(guī)模，大力精簡機構(gòu)數(shù)量。
（三）增強法治意識。
市場經(jīng)濟本質(zhì)上是法治經(jīng)濟。法治是影響一個地方營商環(huán)境的重要因素。我們一直在努力解決法治意識淡薄這個突出的癥結(jié)問題，一些單位和部門也采取了一些創(chuàng)新措施。比如，市檢察院在科技創(chuàng)新企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等設(shè)立服務(wù)非公經(jīng)濟發(fā)展“檢察聯(lián)絡(luò)室”，保障民營企業(yè)權(quán)利、機會、規(guī)則“三個平等”，在提高企業(yè)和群眾法治意識上收到了很好的效果。但我們的有些黨員干部法治意識淡薄，不學(xué)法、不懂法、不尊法、不用法；有的不按政策和規(guī)定辦事，不規(guī)范執(zhí)法，習(xí)慣于“擺平”“搞定”，習(xí)慣于以行政手段和行政命令代替依法行政；有的行政執(zhí)法自由裁量權(quán)過大，執(zhí)法隨意性強，甚至濫用執(zhí)法權(quán)、越權(quán)執(zhí)法。一些企業(yè)反映的招商引資承諾兌現(xiàn)和實際有差距，就是一些干部在招商引資時隨意許諾優(yōu)惠條件，許諾不兌現(xiàn)，新官不理舊賬。如果黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏法治意識，必然上行下效，群眾信權(quán)不信法、信訪不信法。春節(jié)期間出租車隨意漲價，過去還出現(xiàn)了行業(yè)協(xié)會抵制“加加打車”等行為。還有酒駕的問題，從去年到今年，交警部門共查處酒駕人、醉駕人，還有人一個月內(nèi)次酒駕，說明了法治意識淡薄、法治觀念不強的問題還很突出。要按照省委法治建設(shè)年的要求，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)干部、公職人員等群體尊法學(xué)法守法用法，樹立“研究問題先學(xué)法，決策問題遵循法，解決問題依據(jù)法，言論行動符合法”的法治意識，提高運用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護穩(wěn)定的能力。
（四）增強服務(wù)意識。
書記指出，影響我省服務(wù)質(zhì)效的因素很多，既有政策和體制機制問題，也有態(tài)度和作風(fēng)問題，而后者往往更關(guān)鍵。近年來，各窗口單位主動作為，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。比如，國地稅積極探索聯(lián)合辦公“一窗一人一機”等辦稅模式，市煤炭局完成了行政審批流程再造，審批事項時限壓縮了75%，服務(wù)效率大幅提高。但現(xiàn)在仍然有單位在搞行政審批“前店后廠”“體外循環(huán)”，有的部門一直和中介機構(gòu)保持利益關(guān)系；有的部門“衙門”習(xí)氣嚴(yán)重，辦事找不到人，辦事人員不在崗無請假無告知無替崗；一些窗口單位的在崗人員工作的專注度很差，工作時間玩手機、炒股、聊天；有的窗口工作人員對領(lǐng)導(dǎo)、熟人或者請托人“事好辦”，對不熟悉的企業(yè)或群眾以種種理由拖拉，或機械死摳條文，不是積極想方設(shè)法幫助服務(wù)對象把事辦成；有的部門和窗口單位不落實首問負責(zé)、限時辦結(jié)、服務(wù)承諾等制度，明通暗卡。調(diào)查顯示，%的群眾認為我市網(wǎng)上辦事不便捷，政務(wù)服務(wù)不充分，不滿意比例很高，反映出在為企業(yè)和群眾的服務(wù)方面還有很大提升空間。全市黨員干部要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹立宗旨意識、服務(wù)意識，圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員、信息員、戰(zhàn)斗員和服務(wù)員，真正做到親商、敬商、重商、安商、愛商。中省直單位和市直部門要形成聯(lián)動，從群眾和企業(yè)最歡迎的事情做起、從最不滿意的問題改起、從最受益的事情抓起，形成服務(wù)發(fā)展的強大合力，用辛苦服務(wù)換取群眾和企業(yè)的“滿意指數(shù)”。