針對周末的規(guī)劃與安排,我們需要寫一份總結(jié)了吧。完美的總結(jié)應(yīng)該結(jié)合具體案例,理論聯(lián)系實際,富有啟發(fā)和感悟。總結(jié)可以讓我們更全面地了解自己,發(fā)現(xiàn)自身的潛力。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇一
對于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足。科學(xué)地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的.工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
檢討人:xxx。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇二
您好!
xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,造成結(jié)算型差錯,給營業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響,為此,我感到十分歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過是,xx月xx日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時,由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多,客戶已經(jīng)排隊等了好久了,心里想快點兒給客戶辦完,做事著急,在錄入網(wǎng)銀限額時沒有仔細(xì)跟客戶申請書上的限額核對,憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細(xì),沒有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請書上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯。
這次問題的發(fā)生,讓我深刻認(rèn)識到自己存在的問題:
1、性格比較急躁,不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心,每筆業(yè)務(wù)都有不只一個風(fēng)險的控制點,要做到筆筆核對,要素完備精準(zhǔn)無誤。在平時辦業(yè)務(wù)的過程中,我基本上大的風(fēng)險點例如核對客戶身份證,客戶簽名等地方還是比較小心,都有反復(fù)核對。但對于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫,有時也因為客戶比較多比較忙而忽略了?;旧线€沒有能夠養(yǎng)成一個合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時核對的固定套路模式,特別忙起來的時候就比較難兼顧。
2、沒有擺正心態(tài),得失心過重。參加工作半年多了,我一直是自我學(xué)習(xí),自我鍛煉的狀態(tài),非常想得到大家的認(rèn)同,不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢,或者比別人差很多。當(dāng)因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時候比較容易著急。看到等候的客戶比較多的時候非常想在有限的'時間里都辦理幾筆業(yè)務(wù),不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時候速度提上了,缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度,不免出現(xiàn)一些問題。
這段時間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討,深刻認(rèn)識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向,從錯誤中自我反思,不斷進(jìn)步和蛻變,才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁,在為顧客辦理業(yè)務(wù)時要仔細(xì)核對,認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度,仔細(xì)勾對傳票,翻看傳票。
2、不要急于求成,不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度,更多錯誤的出現(xiàn)就不可避免了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對頂撞領(lǐng)導(dǎo)的不良行為,深刻認(rèn)識改正錯誤的決心。
我非常羞愧,做為公司一員工。應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo),有什么事應(yīng)該以尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)溝通。而我的態(tài)度讓我現(xiàn)在感覺真是慚愧。平時對這件事的認(rèn)識不深,導(dǎo)致這件事的發(fā)生,在寫這份檢討的同時,我真正意識到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯誤,違犯了公司規(guī)定,再次,我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。
屬下本應(yīng)該聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,服從組織,而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個壞頭,不利于公司的廠風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)是多么重視廠風(fēng)和紀(jì)律。而我卻給領(lǐng)導(dǎo)找煩惱,添麻煩,所以我今后要遵守公司規(guī)定,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,充分領(lǐng)會理解領(lǐng)導(dǎo)對我的要求,并保證不會(有類似)的事情發(fā)生。望領(lǐng)導(dǎo)給我改過自新的機會。通過這件事情我深刻的.感受到領(lǐng)導(dǎo)對我這種敗壞廠風(fēng)的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝領(lǐng)導(dǎo)對我這次深刻的教育。
望領(lǐng)導(dǎo)能念在我是初犯,我保證以后不再有類似的情況發(fā)生,我真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤!
此致:
非常抱歉!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇四
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
原本我一直都是在工作上循規(guī)蹈矩,認(rèn)真地做好我個人的工作,以個人的努力來促成自己更好的發(fā)展。但是這一次我竟然因為自己沒有約束好自己,而出現(xiàn)了如此的錯誤,我非常的抱歉,所以我向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我的錯誤,請領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快的原諒我。對于這份工作,我確實是一直都在其中學(xué)習(xí),畢竟各方面的工作都是完成得不夠好,但是也沒有犯下過這樣的錯誤。而這一次的錯誤也是讓我更多的明白自己的問題,所以我便是下定決心要讓自己去成長,去更多的改變。犯下這次錯誤的原因大部分還是因為我自己在這份工作上沒有認(rèn)真,因為當(dāng)時確實是被個人的情緒所影響,結(jié)果導(dǎo)致這樣的事情確實是非常地不好。我當(dāng)然也是認(rèn)真的思考過了,所以也是明白往后的努力方向,我相信我一定是能夠?qū)⑦@份工作完成好的。
作為銀行的員工,我沒有按照銀行的標(biāo)準(zhǔn)來行事,本就是我的錯誤,在這次的`事情中確實也是我個人的問題,我想了很多也明白了自己的問題,所以定是會為自己的人生去做更多的改變,不再在這件事上犯下錯誤。這次的錯誤已經(jīng)讓我真正的醒悟了,所以我都是有認(rèn)真地做好自己應(yīng)該做的,面對自己的未來,我更是希望自己能夠有更好的發(fā)展,所以我也是會加倍的去促成我更好的發(fā)展。
我明白自己的錯誤給銀行,給領(lǐng)導(dǎo)都出現(xiàn)了非常不好的影響,所以我也愿意在這件事上改掉自己的錯誤,愿意去為自己做更多的改變,所以在接下來的人生中我便是會加倍的努力,去為往后的人生做更多的奮斗?,F(xiàn)在的工作我也是會認(rèn)真的對待,盡可能地避免再次犯下這樣的錯誤,所以我會在自己的人生中去努力,去做更多的付出。
請領(lǐng)導(dǎo)相信我,在未來我一定是能夠有更好的發(fā)展,在工作上認(rèn)真的對待,將每一份任務(wù)都完成好,再也不讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心。以后我會持續(xù)地提升個人的能力,所以我便是會加倍的讓自己去學(xué)習(xí),去成長,認(rèn)真地將工作都完成好。不論如何這次出現(xiàn)的問題,也是給了我非常大的警醒,讓我明白自己的人生還有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的,所以我便是會在工作中時刻的留意,真正的讓自己變得優(yōu)秀起來,也是不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待。當(dāng)然在工作中我也會盡量的反思自己,這樣便是能夠讓我減少犯錯,以更好的效率將工作都完成好。
此致
敬禮!
檢討人:
時間:xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇五
您好!
我懷著十分愧疚和懊悔的心情寫下這份檢討書,我為自己工作上的操作失誤感到了深深地愧疚和不安,在此,我向領(lǐng)導(dǎo)和各位同志做出深刻檢討:
這起事故的發(fā)生,我感到自己責(zé)任心不強,同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。沒有嚴(yán)格要求自己,沒有遵守操作規(guī)程。平常在班上,說笑打鬧、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不服從領(lǐng)導(dǎo)等。由于自己操作的失誤,發(fā)生事故后果給個人和家庭帶來了極大的痛苦和傷害!還給公司帶來了嚴(yán)重不好的影響,這就說明,我對自己的`工作態(tài)度不端正、思想不求上進(jìn)、工作上懶散,不能好好的約束自己,沒有把自己的工作認(rèn)認(rèn)真真地去做好,也沒有嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)。在自己的思想中,存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想。
經(jīng)過這次的事故,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,使我感到不僅是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。我應(yīng)該深刻地反省,真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,工作必須認(rèn)認(rèn)真真,一絲而不茍!要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一刻也不能松懈,服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,同時要不斷地提升自己的'崗位技能,完善自己,發(fā)揮自身的價值,為班、隊里以及公司貢獻(xiàn)一份力量。
同時這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里。我同時也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的機會,從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
在今后的工作中,懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠吸取教訓(xùn)、改正錯誤。望領(lǐng)導(dǎo)和各位同志予以監(jiān)督及檢查。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在今日,我在工作時間段里犯下了一個嚴(yán)重的錯誤,那就是和身邊的同事因為一點小事情爭吵了起來,雖然我們的爭吵時間不是很長,但是這的確嚴(yán)重影響到了我們銀行的工作氛圍,而且我們之間的爭吵還被一些銀行的客戶給看到了,這絕對給我們銀行的聲譽造成了一定程度上的打擊。這次事件發(fā)生之后,我和xx同事已經(jīng)意識到自己的言行是多么沖動和無知了,所以在這里我和xx同事已經(jīng)分別寫下了各自的檢討,希望領(lǐng)導(dǎo)您在看完這份檢討之后能盡快諒解我們的無知行為,接下來我會用自己的工作業(yè)績來消除這次事件的影響。
這次我之所以會公然和xx同事在崗位上爭吵起來,是因為我和他之間因為一些工作上的內(nèi)容起了分歧,我們各自都覺得自己占了道理,所以誰也不肯想讓,這就導(dǎo)致了我們的爭論越來越激烈,最后演變成為了一場鬧劇,好在一旁的同事們及時地把我們拉開了,并詢問了我們爭吵的緣由,在其他同事的調(diào)和之下我也平復(fù)了自己的心態(tài),在冷靜了之后我也意識到自己的確是犯下了不少錯誤。在平日里我和xx同事的關(guān)系其實還是蠻不錯的',但是在工作的時候我們都希望能做得更好更專業(yè),所以也鬧過不少次分歧,說起來今天的爭吵也算是之前積累之后的一次爆發(fā)吧。等到我們兩人都平復(fù)了下來之后,我和xx同事其實也都挺不好意思的,畢竟這樣的事情發(fā)生在兩個成年人身上的確顯得有點幼稚了,而且因為這件事情還影響到了大家的工作,這可真是讓我們兩個都羞紅了臉面。
現(xiàn)在,我已經(jīng)和xx同事握手言和了,爭吵其實也不是什么太壞的事情,這代表著我們對于工作都有著自己的看法和追求罷了,所以為了我銀的美好明天,我們可不能再發(fā)生類似的事情了。之后嘛,我還以為這件事就這樣過去了,可沒想到還是傳到了領(lǐng)導(dǎo)您的耳朵里,隨后我倆也接受了領(lǐng)導(dǎo)們的思想教育,這更加加深了我們對于和諧相處這個道理的理解,如果大家和身邊同事的關(guān)系都處理不好的話,那么何談提升工作效率呢,又何談共建美好的明天呢?在此我也向領(lǐng)導(dǎo)您保證,這樣的事情絕對不會再在我身上發(fā)生了,我會處理好和同事之間的關(guān)系,維護(hù)好我們銀行的工作氛圍!
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20××年××月的一中午,12點整,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來”,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的'重要,都要堅持微笑服務(wù)。
第二,從此次錯誤當(dāng)中深刻吸取教訓(xùn),時時銘記在心,自己反思錯誤細(xì)節(jié),最大程度上避免今后發(fā)生同類錯誤。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層樓。
檢討人:
檢討書銀行工作失誤檢討書篇八
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對頂撞領(lǐng)導(dǎo)的不良行為,深刻認(rèn)識改正錯誤的決心.
我非常羞愧,做為公司一員工.應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo),有什么事應(yīng)該以尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)溝通.而我的態(tài)度讓我現(xiàn)在感覺真是慚愧.平時對這件事的認(rèn)識不深,導(dǎo)致這件事的發(fā)生,在寫這份檢討的同時,我真正意識到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯誤,違犯了公司規(guī)定,再次,我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。
屬下本應(yīng)該聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,服從組織,而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個壞頭,不利于公司的廠風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)是多么重視廠風(fēng)和紀(jì)律.而我卻給領(lǐng)導(dǎo)找煩惱,添麻煩,所以我今后要遵守公司規(guī)定,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,充分領(lǐng)會理解領(lǐng)導(dǎo)對我的要求,并保證不會(有類似)的`事情發(fā)生.望領(lǐng)導(dǎo)給我改過自新的機會.通過這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我這種敗壞廠風(fēng)的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝領(lǐng)導(dǎo)對我這次深刻的教育。
望領(lǐng)導(dǎo)能念在我是初犯,我保證以后不再有類似的情況發(fā)生,我真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤!
檢討人:
時間:xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著十分內(nèi)疚和悔恨的心境寫下這份檢討書,我為自己作業(yè)上的操作失誤感到了深深地內(nèi)疚和不安,在此,我向領(lǐng)導(dǎo)和各位同志做出深化檢討:
這起事端的發(fā)生,我感到自己責(zé)任心不強,一同也是長時刻以來對自己放松要求,作業(yè)作風(fēng)松散的必然結(jié)果。沒有嚴(yán)厲要求自己,沒有恪守操作規(guī)程。平常在班上,說笑打鬧、頂嘴領(lǐng)導(dǎo)、不遵守領(lǐng)導(dǎo)等。因為自己操作的失誤,發(fā)生事端結(jié)果給個人和家庭帶來了極大的苦楚和損傷!還給公司帶來了嚴(yán)峻欠好的影響,這就闡明,我對自己的作業(yè)情緒不規(guī)矩、思維不求上進(jìn)、作業(yè)上懶散,不能好好的`束縛自己,沒有把自己的作業(yè)認(rèn)細(xì)心真地去做好,也沒有嚴(yán)厲遵守領(lǐng)導(dǎo)。在自己的思維中,存在得過且過,混日子的敷衍思維。
經(jīng)過這次的事端,我深深感到,這是一個十分危險的傾向,使我感到不只是自己的羞恥,更為重要的是我感到對不住領(lǐng)導(dǎo)對我的信賴,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。我應(yīng)該深化地檢討,真誠地承受批判,并樂意承受處理。關(guān)于這一切我還將進(jìn)一步深化總結(jié),深化檢討,作業(yè)有必要認(rèn)細(xì)心真,一絲而不茍!要有慎重的作業(yè)情緒,一刻也不能懈怠,遵守領(lǐng)導(dǎo)的分配,一同要不斷地進(jìn)步自己的'崗位技術(shù),完善自己,發(fā)揮本身的價值,為班、隊里以及公司奉獻(xiàn)一份力氣。
一同這件事深深地警醒了我:做作業(yè)必定要嚴(yán)厲要求自己,做到細(xì)心負(fù)責(zé),有頭有尾,做足百分百,絕不能完結(jié)百分之九十九就懈怠,拋棄,而因為最終的百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里。我一同也期望我們一同,深化汲取此次淚的經(jīng)歷,引以為戒,根絕此類作業(yè)在往后的作業(yè)中發(fā)生!最終我要感謝這次失利的招標(biāo)閱歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的時機,從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
在往后的作業(yè)中,懇請領(lǐng)導(dǎo)信任我可以汲取經(jīng)歷、改正過錯。望領(lǐng)導(dǎo)和各位同志予以監(jiān)督及查看。
此致
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。
在xx月xx日的傍晚,我認(rèn)真的地成了一天的'業(yè)務(wù):迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對xxx的尾箱銀行員工工作失誤檢討書。經(jīng)過捆把,清點零頭,加計總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員x姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與x將尾箱進(jìn)行了封包,x姐則對尾箱進(jìn)行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導(dǎo)致在核對項目上有了漏洞,x姐在對進(jìn)行封包時,有3個存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識到一點:細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代發(fā)展的,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識,從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認(rèn)真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)檢討書。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
檢討人:xx。
時間:xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
x月x日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經(jīng)濟損失和信用污點。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶造成的損失,但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑,從而導(dǎo)致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的'教訓(xùn),在深刻反省自己的同時,感到很慚愧,這并不是一個技術(shù)含量高的失誤,只是自己工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認(rèn)識到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn),改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問題,細(xì)節(jié)決定成敗,工作時一定要細(xì)心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務(wù)時,一定要知曉自己在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變自己的認(rèn)識,從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識,從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討,請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
此致:
非常抱歉!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇十二
對于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足,科學(xué)地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的`工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí),從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機意識嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,任何一項業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機意識,才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。
檢討人:
時間:xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇十三
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
因為我的粗心粗心和精力不會集,我錯將自己戶名的借記卡當(dāng)作搭檔的借記卡,用自己的柜員操作碼存入500元。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時便馬上進(jìn)行了沖賬,但為時已晚,違規(guī)操作既成事實。對此,我深表抱愧。經(jīng)過多日的自我檢討和深化自剖,今日,我在此寫下我的檢討。
關(guān)于我作業(yè)情緒不規(guī)矩導(dǎo)致的作業(yè)失誤,我真的感到十分抱愧.
我思維覺悟上存在的嚴(yán)峻缺乏,科學(xué)地來說,一個人深邃的思維覺悟并不能馬上就具有,而是經(jīng)過長時刻的作業(yè)堆集和領(lǐng)會。而我恰是要盡力細(xì)心地對待經(jīng)過作業(yè),在此次犯錯和深化檢討的基礎(chǔ)上,逐步地培育和領(lǐng)會出這樣一份杰出的思維覺悟。
我在事務(wù)操作方面仍然存在缺乏,往后需求持續(xù)吃苦盡力學(xué)習(xí),從我所犯的一些作業(yè)失誤,假使我平常可以多吃苦一些,作業(yè)方面的經(jīng)歷再多堆集一些,遇到這樣自己還陌生的作業(yè)環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,愈加明晰地來處理,就很或許防止我此次失誤的發(fā)生。
我的危機意識嚴(yán)峻短缺。須知如我這樣一名貨臺職工,我是事務(wù)處理的第一線。咱們在貨臺實際操作的事務(wù)狀況,是要為整個銀行作業(yè)的全體開展剖析供給精確的數(shù)據(jù)的,任何一項事務(wù)處理都需求嚴(yán)厲對待,不容許發(fā)生過失。而一旦呈現(xiàn)作業(yè)失誤,咱們的事務(wù)狀況就會存在必定的不精確性。而作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)的狀況假使屢次呈現(xiàn),整個銀行在事務(wù)數(shù)據(jù)剖析方面就會進(jìn)行很大程度上的從頭核定與修正,對本行的作業(yè)也發(fā)生極為晦氣的影響。而我恰恰沒有這樣要害的危機意識,才會情緒不規(guī)矩地對待此次的作業(yè),犯下一項作業(yè)失誤。
人間凡事,一分為二,經(jīng)過此次事端,我也收成不少,最重要的是讓我學(xué)會了自我檢討!檢討是一面鏡子,它能將咱們的過錯清清楚楚地照出來,使咱們有改正的時機。犯錯之后的檢討叫作檢討,而真實的自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到過錯被人發(fā)現(xiàn)才理解作業(yè)的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。圣人的高度咱們雖無法匹及,但撒播千年的警句必定有它的道理!也請咱們以我為戒,在日后的作業(yè)中要自我束縛,自我檢討,防微杜漸!以上所說,我會嚴(yán)厲執(zhí)行,望咱們監(jiān)督批判!
此致
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
工作失誤檢討書例文推薦。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇十四
尊敬的經(jīng)理:
您好!
xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交—班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
就本人工作上的失誤,我感覺很大程度上是由于個人的態(tài)度不端、對工作懈怠,我未能夠很好的遵守單位的規(guī)章制度,未能夠?qū)€人工作嚴(yán)格要求,未能夠切實的履行個人職責(zé)義務(wù)。本人的工作違規(guī),亦是最讓我感到心痛的錯誤。此次錯誤的出現(xiàn),充分的暴露出來本人在思想、工作意識方面存有嚴(yán)重的不足,在工作操守方面存有嚴(yán)重的懈怠與疏忽。
本人主觀缺乏足夠的.認(rèn)識,是我犯下此次的錯誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來說的話,我這樣的工作違規(guī)的錯誤倘若不予以改正的話,不斷發(fā)展下去的話,會對于我以后的工作形成非常大的不利因素。
首先本人作為一名單位柜員,我的職責(zé)就是為客戶辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進(jìn)行均是要建立于嚴(yán)格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的一段時間之內(nèi)放松了對于個人的要求,未鎖柜就開了個人的座位,工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī),對于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了一定程度的不良影響。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
在此,我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時鄭重的向您說句:非常抱歉!
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。
在xx月xx日的傍晚,我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù):迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對尾箱銀行員工工作失誤檢討書。經(jīng)過捆把,清點零頭,加計總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員*姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與*將尾箱進(jìn)行了封包,*姐則對尾箱進(jìn)行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導(dǎo)致在核對項目上有了漏洞,*姐在對進(jìn)行封包時,有3個存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識到一點:細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代發(fā)展的,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識,從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認(rèn)真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)檢討書。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
此致:
非常抱歉!
檢討人:
時間:xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
20xx年x月x日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經(jīng)濟損失和信用污點。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶造成的損失,但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑,從而導(dǎo)致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓(xùn),在深刻反省自己的同時,感到很慚愧,這并不是一個技術(shù)含量高的失誤,只是自己工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認(rèn)識到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn),改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問題,細(xì)節(jié)決定成敗,工作時一定要細(xì)心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務(wù)時,一定要知曉自己在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變自己的認(rèn)識,從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識,從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討,請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
此致:
非常抱歉! 。
檢討。
人:
xxx。
20。
xx。
年
x
月
x
日
檢討書銀行工作失誤檢討書篇十七
對于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足??茖W(xué)地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機意識嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,任何一項業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機意識,才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,造成結(jié)算型差錯,給營業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響,為此,我感到十分歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過是,xx月xx日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時,由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多,客戶已經(jīng)排隊等了好久了,心里想快點兒給客戶辦完,做事著急,在錄入網(wǎng)銀限額時沒有仔細(xì)跟客戶申請書上的限額核對,憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細(xì),沒有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請書上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯。
這次問題的發(fā)生,讓我深刻認(rèn)識到自己存在的問題:
1、性格比較急躁,不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心,每筆業(yè)務(wù)都有不只一個風(fēng)險的控制點,要做到筆筆核對,要素完備精準(zhǔn)無誤。在平時辦業(yè)務(wù)的過程中,我基本上大的風(fēng)險點例如核對客戶身份證,客戶簽名等地方還是比較小心,都有反復(fù)核對。但對于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫,有時也因為客戶比較多比較忙而忽略了?;旧线€沒有能夠養(yǎng)成一個合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時核對的固定套路模式,特別忙起來的時候就比較難兼顧。
2、沒有擺正心態(tài),得失心過重。參加工作半年多了,我一直是自我學(xué)習(xí),自我鍛煉的狀態(tài),非常想得到大家的認(rèn)同,不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢,或者比別人差很多。當(dāng)因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時候比較容易著急??吹降群虻目蛻舯容^多的時候非常想在有限的時間里都辦理幾筆業(yè)務(wù),不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時候速度提上了,缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度,不免出現(xiàn)一些問題。
這段時間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討,深刻認(rèn)識到了自己在工作中的'不足之處并明確了自己今后努力改正的方向,從錯誤中自我反思,不斷進(jìn)步和蛻變,才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁,在為顧客辦理業(yè)務(wù)時要仔細(xì)核對,認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度,仔細(xì)勾對傳票,翻看傳票。
2、不要急于求成,不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度,更多錯誤的出現(xiàn)就不可避免了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20xx年xx月的一中午,12點整,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來”,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
第二,從此次錯誤當(dāng)中深刻吸取教訓(xùn),時時銘記在心,自己反思錯誤細(xì)節(jié),最大程度上避免今后發(fā)生同類錯誤。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅定不移的.正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層樓。
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對頂撞領(lǐng)導(dǎo)的不良行為,深刻認(rèn)識改正錯誤的決心.
我非常羞愧,做為公司一員工.應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo),有什么事應(yīng)該以尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)溝通.而我的態(tài)度讓我現(xiàn)在感覺真是慚愧.平時對這件事的認(rèn)識不深,導(dǎo)致這件事的發(fā)生,在寫這份檢討的同時,我真正意識到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯誤,違犯了公司規(guī)定,再次,我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。
屬下本應(yīng)該聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,服從組織,而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個壞頭,不利于公司的廠風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)是多么重視廠風(fēng)和紀(jì)律.而我卻給領(lǐng)導(dǎo)找煩惱,添麻煩,所以我今后要遵守公司規(guī)定,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,充分領(lǐng)會理解領(lǐng)導(dǎo)對我的要求,并保證不會(有類似)的事情發(fā)生.望領(lǐng)導(dǎo)給我改過自新的機會.通過這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我這種敗壞廠風(fēng)的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝領(lǐng)導(dǎo)對我這次深刻的教育。
望領(lǐng)導(dǎo)能念在我是初犯,我保證以后不再有類似的情況發(fā)生,我真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤!
此致:
非常抱歉!
檢討人:
時間:xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇一
對于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足。科學(xué)地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的.工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
檢討人:xxx。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇二
您好!
xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,造成結(jié)算型差錯,給營業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響,為此,我感到十分歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過是,xx月xx日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時,由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多,客戶已經(jīng)排隊等了好久了,心里想快點兒給客戶辦完,做事著急,在錄入網(wǎng)銀限額時沒有仔細(xì)跟客戶申請書上的限額核對,憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細(xì),沒有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請書上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯。
這次問題的發(fā)生,讓我深刻認(rèn)識到自己存在的問題:
1、性格比較急躁,不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心,每筆業(yè)務(wù)都有不只一個風(fēng)險的控制點,要做到筆筆核對,要素完備精準(zhǔn)無誤。在平時辦業(yè)務(wù)的過程中,我基本上大的風(fēng)險點例如核對客戶身份證,客戶簽名等地方還是比較小心,都有反復(fù)核對。但對于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫,有時也因為客戶比較多比較忙而忽略了?;旧线€沒有能夠養(yǎng)成一個合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時核對的固定套路模式,特別忙起來的時候就比較難兼顧。
2、沒有擺正心態(tài),得失心過重。參加工作半年多了,我一直是自我學(xué)習(xí),自我鍛煉的狀態(tài),非常想得到大家的認(rèn)同,不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢,或者比別人差很多。當(dāng)因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時候比較容易著急。看到等候的客戶比較多的時候非常想在有限的'時間里都辦理幾筆業(yè)務(wù),不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時候速度提上了,缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度,不免出現(xiàn)一些問題。
這段時間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討,深刻認(rèn)識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向,從錯誤中自我反思,不斷進(jìn)步和蛻變,才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁,在為顧客辦理業(yè)務(wù)時要仔細(xì)核對,認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度,仔細(xì)勾對傳票,翻看傳票。
2、不要急于求成,不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度,更多錯誤的出現(xiàn)就不可避免了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對頂撞領(lǐng)導(dǎo)的不良行為,深刻認(rèn)識改正錯誤的決心。
我非常羞愧,做為公司一員工。應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo),有什么事應(yīng)該以尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)溝通。而我的態(tài)度讓我現(xiàn)在感覺真是慚愧。平時對這件事的認(rèn)識不深,導(dǎo)致這件事的發(fā)生,在寫這份檢討的同時,我真正意識到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯誤,違犯了公司規(guī)定,再次,我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。
屬下本應(yīng)該聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,服從組織,而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個壞頭,不利于公司的廠風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)是多么重視廠風(fēng)和紀(jì)律。而我卻給領(lǐng)導(dǎo)找煩惱,添麻煩,所以我今后要遵守公司規(guī)定,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,充分領(lǐng)會理解領(lǐng)導(dǎo)對我的要求,并保證不會(有類似)的事情發(fā)生。望領(lǐng)導(dǎo)給我改過自新的機會。通過這件事情我深刻的.感受到領(lǐng)導(dǎo)對我這種敗壞廠風(fēng)的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝領(lǐng)導(dǎo)對我這次深刻的教育。
望領(lǐng)導(dǎo)能念在我是初犯,我保證以后不再有類似的情況發(fā)生,我真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤!
此致:
非常抱歉!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇四
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
原本我一直都是在工作上循規(guī)蹈矩,認(rèn)真地做好我個人的工作,以個人的努力來促成自己更好的發(fā)展。但是這一次我竟然因為自己沒有約束好自己,而出現(xiàn)了如此的錯誤,我非常的抱歉,所以我向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我的錯誤,請領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快的原諒我。對于這份工作,我確實是一直都在其中學(xué)習(xí),畢竟各方面的工作都是完成得不夠好,但是也沒有犯下過這樣的錯誤。而這一次的錯誤也是讓我更多的明白自己的問題,所以我便是下定決心要讓自己去成長,去更多的改變。犯下這次錯誤的原因大部分還是因為我自己在這份工作上沒有認(rèn)真,因為當(dāng)時確實是被個人的情緒所影響,結(jié)果導(dǎo)致這樣的事情確實是非常地不好。我當(dāng)然也是認(rèn)真的思考過了,所以也是明白往后的努力方向,我相信我一定是能夠?qū)⑦@份工作完成好的。
作為銀行的員工,我沒有按照銀行的標(biāo)準(zhǔn)來行事,本就是我的錯誤,在這次的`事情中確實也是我個人的問題,我想了很多也明白了自己的問題,所以定是會為自己的人生去做更多的改變,不再在這件事上犯下錯誤。這次的錯誤已經(jīng)讓我真正的醒悟了,所以我都是有認(rèn)真地做好自己應(yīng)該做的,面對自己的未來,我更是希望自己能夠有更好的發(fā)展,所以我也是會加倍的去促成我更好的發(fā)展。
我明白自己的錯誤給銀行,給領(lǐng)導(dǎo)都出現(xiàn)了非常不好的影響,所以我也愿意在這件事上改掉自己的錯誤,愿意去為自己做更多的改變,所以在接下來的人生中我便是會加倍的努力,去為往后的人生做更多的奮斗?,F(xiàn)在的工作我也是會認(rèn)真的對待,盡可能地避免再次犯下這樣的錯誤,所以我會在自己的人生中去努力,去做更多的付出。
請領(lǐng)導(dǎo)相信我,在未來我一定是能夠有更好的發(fā)展,在工作上認(rèn)真的對待,將每一份任務(wù)都完成好,再也不讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心。以后我會持續(xù)地提升個人的能力,所以我便是會加倍的讓自己去學(xué)習(xí),去成長,認(rèn)真地將工作都完成好。不論如何這次出現(xiàn)的問題,也是給了我非常大的警醒,讓我明白自己的人生還有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的,所以我便是會在工作中時刻的留意,真正的讓自己變得優(yōu)秀起來,也是不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待。當(dāng)然在工作中我也會盡量的反思自己,這樣便是能夠讓我減少犯錯,以更好的效率將工作都完成好。
此致
敬禮!
檢討人:
時間:xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇五
您好!
我懷著十分愧疚和懊悔的心情寫下這份檢討書,我為自己工作上的操作失誤感到了深深地愧疚和不安,在此,我向領(lǐng)導(dǎo)和各位同志做出深刻檢討:
這起事故的發(fā)生,我感到自己責(zé)任心不強,同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。沒有嚴(yán)格要求自己,沒有遵守操作規(guī)程。平常在班上,說笑打鬧、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不服從領(lǐng)導(dǎo)等。由于自己操作的失誤,發(fā)生事故后果給個人和家庭帶來了極大的痛苦和傷害!還給公司帶來了嚴(yán)重不好的影響,這就說明,我對自己的`工作態(tài)度不端正、思想不求上進(jìn)、工作上懶散,不能好好的約束自己,沒有把自己的工作認(rèn)認(rèn)真真地去做好,也沒有嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)。在自己的思想中,存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想。
經(jīng)過這次的事故,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,使我感到不僅是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。我應(yīng)該深刻地反省,真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,工作必須認(rèn)認(rèn)真真,一絲而不茍!要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一刻也不能松懈,服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,同時要不斷地提升自己的'崗位技能,完善自己,發(fā)揮自身的價值,為班、隊里以及公司貢獻(xiàn)一份力量。
同時這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里。我同時也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的機會,從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
在今后的工作中,懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠吸取教訓(xùn)、改正錯誤。望領(lǐng)導(dǎo)和各位同志予以監(jiān)督及檢查。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在今日,我在工作時間段里犯下了一個嚴(yán)重的錯誤,那就是和身邊的同事因為一點小事情爭吵了起來,雖然我們的爭吵時間不是很長,但是這的確嚴(yán)重影響到了我們銀行的工作氛圍,而且我們之間的爭吵還被一些銀行的客戶給看到了,這絕對給我們銀行的聲譽造成了一定程度上的打擊。這次事件發(fā)生之后,我和xx同事已經(jīng)意識到自己的言行是多么沖動和無知了,所以在這里我和xx同事已經(jīng)分別寫下了各自的檢討,希望領(lǐng)導(dǎo)您在看完這份檢討之后能盡快諒解我們的無知行為,接下來我會用自己的工作業(yè)績來消除這次事件的影響。
這次我之所以會公然和xx同事在崗位上爭吵起來,是因為我和他之間因為一些工作上的內(nèi)容起了分歧,我們各自都覺得自己占了道理,所以誰也不肯想讓,這就導(dǎo)致了我們的爭論越來越激烈,最后演變成為了一場鬧劇,好在一旁的同事們及時地把我們拉開了,并詢問了我們爭吵的緣由,在其他同事的調(diào)和之下我也平復(fù)了自己的心態(tài),在冷靜了之后我也意識到自己的確是犯下了不少錯誤。在平日里我和xx同事的關(guān)系其實還是蠻不錯的',但是在工作的時候我們都希望能做得更好更專業(yè),所以也鬧過不少次分歧,說起來今天的爭吵也算是之前積累之后的一次爆發(fā)吧。等到我們兩人都平復(fù)了下來之后,我和xx同事其實也都挺不好意思的,畢竟這樣的事情發(fā)生在兩個成年人身上的確顯得有點幼稚了,而且因為這件事情還影響到了大家的工作,這可真是讓我們兩個都羞紅了臉面。
現(xiàn)在,我已經(jīng)和xx同事握手言和了,爭吵其實也不是什么太壞的事情,這代表著我們對于工作都有著自己的看法和追求罷了,所以為了我銀的美好明天,我們可不能再發(fā)生類似的事情了。之后嘛,我還以為這件事就這樣過去了,可沒想到還是傳到了領(lǐng)導(dǎo)您的耳朵里,隨后我倆也接受了領(lǐng)導(dǎo)們的思想教育,這更加加深了我們對于和諧相處這個道理的理解,如果大家和身邊同事的關(guān)系都處理不好的話,那么何談提升工作效率呢,又何談共建美好的明天呢?在此我也向領(lǐng)導(dǎo)您保證,這樣的事情絕對不會再在我身上發(fā)生了,我會處理好和同事之間的關(guān)系,維護(hù)好我們銀行的工作氛圍!
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20××年××月的一中午,12點整,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來”,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的'重要,都要堅持微笑服務(wù)。
第二,從此次錯誤當(dāng)中深刻吸取教訓(xùn),時時銘記在心,自己反思錯誤細(xì)節(jié),最大程度上避免今后發(fā)生同類錯誤。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層樓。
檢討人:
檢討書銀行工作失誤檢討書篇八
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對頂撞領(lǐng)導(dǎo)的不良行為,深刻認(rèn)識改正錯誤的決心.
我非常羞愧,做為公司一員工.應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo),有什么事應(yīng)該以尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)溝通.而我的態(tài)度讓我現(xiàn)在感覺真是慚愧.平時對這件事的認(rèn)識不深,導(dǎo)致這件事的發(fā)生,在寫這份檢討的同時,我真正意識到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯誤,違犯了公司規(guī)定,再次,我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。
屬下本應(yīng)該聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,服從組織,而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個壞頭,不利于公司的廠風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)是多么重視廠風(fēng)和紀(jì)律.而我卻給領(lǐng)導(dǎo)找煩惱,添麻煩,所以我今后要遵守公司規(guī)定,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,充分領(lǐng)會理解領(lǐng)導(dǎo)對我的要求,并保證不會(有類似)的`事情發(fā)生.望領(lǐng)導(dǎo)給我改過自新的機會.通過這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我這種敗壞廠風(fēng)的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝領(lǐng)導(dǎo)對我這次深刻的教育。
望領(lǐng)導(dǎo)能念在我是初犯,我保證以后不再有類似的情況發(fā)生,我真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤!
檢討人:
時間:xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著十分內(nèi)疚和悔恨的心境寫下這份檢討書,我為自己作業(yè)上的操作失誤感到了深深地內(nèi)疚和不安,在此,我向領(lǐng)導(dǎo)和各位同志做出深化檢討:
這起事端的發(fā)生,我感到自己責(zé)任心不強,一同也是長時刻以來對自己放松要求,作業(yè)作風(fēng)松散的必然結(jié)果。沒有嚴(yán)厲要求自己,沒有恪守操作規(guī)程。平常在班上,說笑打鬧、頂嘴領(lǐng)導(dǎo)、不遵守領(lǐng)導(dǎo)等。因為自己操作的失誤,發(fā)生事端結(jié)果給個人和家庭帶來了極大的苦楚和損傷!還給公司帶來了嚴(yán)峻欠好的影響,這就闡明,我對自己的作業(yè)情緒不規(guī)矩、思維不求上進(jìn)、作業(yè)上懶散,不能好好的`束縛自己,沒有把自己的作業(yè)認(rèn)細(xì)心真地去做好,也沒有嚴(yán)厲遵守領(lǐng)導(dǎo)。在自己的思維中,存在得過且過,混日子的敷衍思維。
經(jīng)過這次的事端,我深深感到,這是一個十分危險的傾向,使我感到不只是自己的羞恥,更為重要的是我感到對不住領(lǐng)導(dǎo)對我的信賴,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。我應(yīng)該深化地檢討,真誠地承受批判,并樂意承受處理。關(guān)于這一切我還將進(jìn)一步深化總結(jié),深化檢討,作業(yè)有必要認(rèn)細(xì)心真,一絲而不茍!要有慎重的作業(yè)情緒,一刻也不能懈怠,遵守領(lǐng)導(dǎo)的分配,一同要不斷地進(jìn)步自己的'崗位技術(shù),完善自己,發(fā)揮本身的價值,為班、隊里以及公司奉獻(xiàn)一份力氣。
一同這件事深深地警醒了我:做作業(yè)必定要嚴(yán)厲要求自己,做到細(xì)心負(fù)責(zé),有頭有尾,做足百分百,絕不能完結(jié)百分之九十九就懈怠,拋棄,而因為最終的百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里。我一同也期望我們一同,深化汲取此次淚的經(jīng)歷,引以為戒,根絕此類作業(yè)在往后的作業(yè)中發(fā)生!最終我要感謝這次失利的招標(biāo)閱歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的時機,從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
在往后的作業(yè)中,懇請領(lǐng)導(dǎo)信任我可以汲取經(jīng)歷、改正過錯。望領(lǐng)導(dǎo)和各位同志予以監(jiān)督及查看。
此致
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。
在xx月xx日的傍晚,我認(rèn)真的地成了一天的'業(yè)務(wù):迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對xxx的尾箱銀行員工工作失誤檢討書。經(jīng)過捆把,清點零頭,加計總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員x姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與x將尾箱進(jìn)行了封包,x姐則對尾箱進(jìn)行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導(dǎo)致在核對項目上有了漏洞,x姐在對進(jìn)行封包時,有3個存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識到一點:細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代發(fā)展的,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識,從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認(rèn)真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)檢討書。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
檢討人:xx。
時間:xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
x月x日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經(jīng)濟損失和信用污點。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶造成的損失,但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑,從而導(dǎo)致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的'教訓(xùn),在深刻反省自己的同時,感到很慚愧,這并不是一個技術(shù)含量高的失誤,只是自己工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認(rèn)識到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn),改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問題,細(xì)節(jié)決定成敗,工作時一定要細(xì)心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務(wù)時,一定要知曉自己在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變自己的認(rèn)識,從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識,從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討,請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
此致:
非常抱歉!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇十二
對于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足,科學(xué)地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的`工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí),從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機意識嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,任何一項業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機意識,才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。
檢討人:
時間:xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇十三
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
因為我的粗心粗心和精力不會集,我錯將自己戶名的借記卡當(dāng)作搭檔的借記卡,用自己的柜員操作碼存入500元。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時便馬上進(jìn)行了沖賬,但為時已晚,違規(guī)操作既成事實。對此,我深表抱愧。經(jīng)過多日的自我檢討和深化自剖,今日,我在此寫下我的檢討。
關(guān)于我作業(yè)情緒不規(guī)矩導(dǎo)致的作業(yè)失誤,我真的感到十分抱愧.
我思維覺悟上存在的嚴(yán)峻缺乏,科學(xué)地來說,一個人深邃的思維覺悟并不能馬上就具有,而是經(jīng)過長時刻的作業(yè)堆集和領(lǐng)會。而我恰是要盡力細(xì)心地對待經(jīng)過作業(yè),在此次犯錯和深化檢討的基礎(chǔ)上,逐步地培育和領(lǐng)會出這樣一份杰出的思維覺悟。
我在事務(wù)操作方面仍然存在缺乏,往后需求持續(xù)吃苦盡力學(xué)習(xí),從我所犯的一些作業(yè)失誤,假使我平常可以多吃苦一些,作業(yè)方面的經(jīng)歷再多堆集一些,遇到這樣自己還陌生的作業(yè)環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,愈加明晰地來處理,就很或許防止我此次失誤的發(fā)生。
我的危機意識嚴(yán)峻短缺。須知如我這樣一名貨臺職工,我是事務(wù)處理的第一線。咱們在貨臺實際操作的事務(wù)狀況,是要為整個銀行作業(yè)的全體開展剖析供給精確的數(shù)據(jù)的,任何一項事務(wù)處理都需求嚴(yán)厲對待,不容許發(fā)生過失。而一旦呈現(xiàn)作業(yè)失誤,咱們的事務(wù)狀況就會存在必定的不精確性。而作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)的狀況假使屢次呈現(xiàn),整個銀行在事務(wù)數(shù)據(jù)剖析方面就會進(jìn)行很大程度上的從頭核定與修正,對本行的作業(yè)也發(fā)生極為晦氣的影響。而我恰恰沒有這樣要害的危機意識,才會情緒不規(guī)矩地對待此次的作業(yè),犯下一項作業(yè)失誤。
人間凡事,一分為二,經(jīng)過此次事端,我也收成不少,最重要的是讓我學(xué)會了自我檢討!檢討是一面鏡子,它能將咱們的過錯清清楚楚地照出來,使咱們有改正的時機。犯錯之后的檢討叫作檢討,而真實的自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到過錯被人發(fā)現(xiàn)才理解作業(yè)的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。圣人的高度咱們雖無法匹及,但撒播千年的警句必定有它的道理!也請咱們以我為戒,在日后的作業(yè)中要自我束縛,自我檢討,防微杜漸!以上所說,我會嚴(yán)厲執(zhí)行,望咱們監(jiān)督批判!
此致
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
工作失誤檢討書例文推薦。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇十四
尊敬的經(jīng)理:
您好!
xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交—班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
就本人工作上的失誤,我感覺很大程度上是由于個人的態(tài)度不端、對工作懈怠,我未能夠很好的遵守單位的規(guī)章制度,未能夠?qū)€人工作嚴(yán)格要求,未能夠切實的履行個人職責(zé)義務(wù)。本人的工作違規(guī),亦是最讓我感到心痛的錯誤。此次錯誤的出現(xiàn),充分的暴露出來本人在思想、工作意識方面存有嚴(yán)重的不足,在工作操守方面存有嚴(yán)重的懈怠與疏忽。
本人主觀缺乏足夠的.認(rèn)識,是我犯下此次的錯誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來說的話,我這樣的工作違規(guī)的錯誤倘若不予以改正的話,不斷發(fā)展下去的話,會對于我以后的工作形成非常大的不利因素。
首先本人作為一名單位柜員,我的職責(zé)就是為客戶辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進(jìn)行均是要建立于嚴(yán)格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的一段時間之內(nèi)放松了對于個人的要求,未鎖柜就開了個人的座位,工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī),對于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了一定程度的不良影響。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
在此,我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時鄭重的向您說句:非常抱歉!
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。
在xx月xx日的傍晚,我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù):迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對尾箱銀行員工工作失誤檢討書。經(jīng)過捆把,清點零頭,加計總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員*姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與*將尾箱進(jìn)行了封包,*姐則對尾箱進(jìn)行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導(dǎo)致在核對項目上有了漏洞,*姐在對進(jìn)行封包時,有3個存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識到一點:細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代發(fā)展的,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識,從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認(rèn)真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)檢討書。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
此致:
非常抱歉!
檢討人:
時間:xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
20xx年x月x日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經(jīng)濟損失和信用污點。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶造成的損失,但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑,從而導(dǎo)致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓(xùn),在深刻反省自己的同時,感到很慚愧,這并不是一個技術(shù)含量高的失誤,只是自己工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認(rèn)識到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn),改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問題,細(xì)節(jié)決定成敗,工作時一定要細(xì)心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務(wù)時,一定要知曉自己在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變自己的認(rèn)識,從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識,從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討,請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
此致:
非常抱歉! 。
檢討。
人:
xxx。
20。
xx。
年
x
月
x
日
檢討書銀行工作失誤檢討書篇十七
對于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足??茖W(xué)地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機意識嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,任何一項業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機意識,才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,造成結(jié)算型差錯,給營業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響,為此,我感到十分歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過是,xx月xx日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時,由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多,客戶已經(jīng)排隊等了好久了,心里想快點兒給客戶辦完,做事著急,在錄入網(wǎng)銀限額時沒有仔細(xì)跟客戶申請書上的限額核對,憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細(xì),沒有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請書上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯。
這次問題的發(fā)生,讓我深刻認(rèn)識到自己存在的問題:
1、性格比較急躁,不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心,每筆業(yè)務(wù)都有不只一個風(fēng)險的控制點,要做到筆筆核對,要素完備精準(zhǔn)無誤。在平時辦業(yè)務(wù)的過程中,我基本上大的風(fēng)險點例如核對客戶身份證,客戶簽名等地方還是比較小心,都有反復(fù)核對。但對于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫,有時也因為客戶比較多比較忙而忽略了?;旧线€沒有能夠養(yǎng)成一個合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時核對的固定套路模式,特別忙起來的時候就比較難兼顧。
2、沒有擺正心態(tài),得失心過重。參加工作半年多了,我一直是自我學(xué)習(xí),自我鍛煉的狀態(tài),非常想得到大家的認(rèn)同,不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢,或者比別人差很多。當(dāng)因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時候比較容易著急??吹降群虻目蛻舯容^多的時候非常想在有限的時間里都辦理幾筆業(yè)務(wù),不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時候速度提上了,缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度,不免出現(xiàn)一些問題。
這段時間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討,深刻認(rèn)識到了自己在工作中的'不足之處并明確了自己今后努力改正的方向,從錯誤中自我反思,不斷進(jìn)步和蛻變,才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁,在為顧客辦理業(yè)務(wù)時要仔細(xì)核對,認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度,仔細(xì)勾對傳票,翻看傳票。
2、不要急于求成,不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度,更多錯誤的出現(xiàn)就不可避免了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20xx年xx月的一中午,12點整,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來”,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
第二,從此次錯誤當(dāng)中深刻吸取教訓(xùn),時時銘記在心,自己反思錯誤細(xì)節(jié),最大程度上避免今后發(fā)生同類錯誤。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅定不移的.正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層樓。
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢討書銀行工作失誤檢討書篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對頂撞領(lǐng)導(dǎo)的不良行為,深刻認(rèn)識改正錯誤的決心.
我非常羞愧,做為公司一員工.應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo),有什么事應(yīng)該以尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)溝通.而我的態(tài)度讓我現(xiàn)在感覺真是慚愧.平時對這件事的認(rèn)識不深,導(dǎo)致這件事的發(fā)生,在寫這份檢討的同時,我真正意識到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯誤,違犯了公司規(guī)定,再次,我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。
屬下本應(yīng)該聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,服從組織,而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個壞頭,不利于公司的廠風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)是多么重視廠風(fēng)和紀(jì)律.而我卻給領(lǐng)導(dǎo)找煩惱,添麻煩,所以我今后要遵守公司規(guī)定,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,充分領(lǐng)會理解領(lǐng)導(dǎo)對我的要求,并保證不會(有類似)的事情發(fā)生.望領(lǐng)導(dǎo)給我改過自新的機會.通過這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我這種敗壞廠風(fēng)的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝領(lǐng)導(dǎo)對我這次深刻的教育。
望領(lǐng)導(dǎo)能念在我是初犯,我保證以后不再有類似的情況發(fā)生,我真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤!
此致:
非常抱歉!
檢討人:
時間:xx年xx月xx日。

