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物流公司服務承諾書篇一
中央國家機關政府采購中心:
我方作為20——-20——年度中央國家機關空調集中采購供應商,在空調采購服務有效期內鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規(guī),合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。
二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后),做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務,配合采購中心做好相關管理。
三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標承諾,自覺接受中央國家機關各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。
四、我方所提供的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。
五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內的,48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用。
八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產廠家空調價格調整,或新的型號空調上市,我方將價格調整情況及時書面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變。
十、自覺根據(jù)投標文件中有關內容,接受采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》情況進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實,確屬我方責任的,自覺接受按照《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的相關規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失,給予經濟賠償。
承諾人:
二0——年月日。
物流公司服務承諾書篇二
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同r也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求r間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案按貴司要求r間進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修r,我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題r將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負責某項任務的維修r,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業(yè)主進行談判,貴司擁有決定權,談判結果經貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。
8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始r將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對于維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓,我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作,期間可能發(fā)生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執(zhí)行。
本“維修服務承諾書”作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:(章)。
法定負責人或委托人:
日期:
物流公司服務承諾書篇三
為落實郵路寄遞物品安全責任和《快遞服務》標準,確保20xx年快遞業(yè)務旺季期間寄遞物品安全和服務質量,特簽訂安全生產、服務質量保證書。
一、加強寄遞物品安全工作組織領導。成立快遞旺季服務和安全保障工作領導小組,制定應急預案,積極配合政府相關部門開展工作。
二、堅決貫徹落實《郵政法》,依法合規(guī)經營,禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務、快遞業(yè)務信息等違法違規(guī)行為。
三、認真執(zhí)行國家郵政局關于《禁限寄物品指導目錄及處理辦法(試行)》、《寄遞服務企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定,嚴格落實收寄驗視制度。
四、嚴格執(zhí)行《快遞服務》標準和《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》規(guī)定,加強業(yè)務技能培訓,提高員工素質,杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強內控管理,設立安全生產和服務質量管理部門,明確工作職責,配備專職安全生產和服務質量管理人員。
六、建立健全安全生產和服務質量管理制度(11項安全管理制度、13項服務管理制度),加大企業(yè)安全和服務設施建設資金、技術投入,做到安全基礎設施完善,運行正常;服務設施全網標準統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術先進、功能齊全、配置科學。
七、旺季期間定期組織開展安全生產檢查和服務質量測評,采取多種形式對安全生產和服務質量進行檢查,加強安全生產和服務質量考核,及時整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開安全生產和服務質量分析會,根據(jù)當前形勢,研究解決安全生產和服務質量工作中出現(xiàn)的問題,制定改進措施,并組織落實。
九、加強安全生產和服務質量培訓,在安全生產政策法規(guī)、安全技術、服務質量等方面,有計劃、有步驟地組織教育培訓,全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質。
十、加強應急管理,落實24小時應急值班、突發(fā)事件信息報告和應急處置工作制度,保證第一時間及時處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。
十一、落實“誰經營、誰負責,誰主管、誰負責”的.原則,對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務質量事件,本單位愿承擔一切經濟與法律責任。
本保證書一式二份,一份責任單位留存,一份由當?shù)剜]政管理局存檔。
承諾人:
日期:
物流公司服務承諾書篇四
由_________物流作為貨運代理的發(fā)運人承認以下各條背書條款,作為共同遵守,并具有法律效力的約定條件,本條款自發(fā)運人和承運人雙方簽字之日起確認生效。
一、運單。
_____物流的運單是為發(fā)貨人準備的,具有契約性質的,不可轉讓的運單。當發(fā)貨人以物品所有人或代理人的名義項填寫本運單,并簽字署名后即表示接受和遵守本運單背書條款的各項填寫本運單內容,并受法律保護。
二、發(fā)運人和承運人的責任及承諾:
1.發(fā)運人及其委托的代理人保證所委托發(fā)運的物品符合國家法律及運輸部門能接受的,不違背承運人意的物品。
2.對委托承運的物品應妥善包裝,且必須符合物品安全運輸?shù)囊?,對特殊性質的物品(如生要物品,易損壞的物品等)。發(fā)運人應做好特殊包裝,并向承運人作出特別聲明,或實際,或實際保價措施。
3.發(fā)運人必須在《_____物流詳情單》上用正楷漢字(國際件以英文)詳細填寫發(fā)運人及收貨人的全稱姓名、部門地址、聯(lián)系電話等要件。
4.發(fā)運人承認_____物流有權放棄或拒絕不適宜快運方式運輸?shù)模幸饣驘o意隱瞞物品真實品名及價值及國家法律明令禁止攜帶、郵寄、運輸?shù)奈锲?,一旦違反,發(fā)運人愿意承擔由此而產生的一切法律及經濟賠償責任。
5.運人及其委托找理人保證接受和支付××物流所公布的物品運價及其相關的包裝,倉儲和退運費用。
6._____物流公司在原有收費標準基礎上根據(jù)客戶要要求,需要保價則按申報實際價值加收_____%保價費,否則寄件人默認_____物流公司為其保價最高限額_____元。
三、被承運物品的知情權。
_____物流有權獲知被承運物品的性質,品名數(shù)量及生量等,協(xié)助有關政府部門和運輸部門對承運的物品進行檢查或查處。
四、被承運物品的置留權。
發(fā)運人及其委托代理人未按承運協(xié)議規(guī)定支付應付運費及相關費用,則承運人在沒有取得有效擔保之前,有權置留所承運的物品,并保留對發(fā)貨人及其委托代理人的追償權,且對由此而產生的任何損失不負賠償責任。
五、負責條款。
1._____物流對因不可抗力所造成的物品運送延誤、遺失、毀滅或沒收不負責任,如戰(zhàn)爭、**、惡劣天氣、航班延誤、墜機、火災、水災及自然或人為的嚴重災害及_____無法控制的各種情況或由于發(fā)運人的原因造成的沒收均不負任何責任。
2._____物流對由于物品運送的延誤或遺失所造成的間接損失或其它非主體性的損失不承擔任何賠償責任。
3._____物流對由于下列原因所造成的物品運送延誤,運送錯誤及損失不負任何責任:
(1)由于發(fā)運人的原因,如地址填寫錯誤或不全;收件人地址變更或無法送達的地域等。
(2)由于發(fā)運人所委托運送的物品本身違反了國家有關政策、法令所明令禁止的,如易燃、易爆、易污染、易腐蝕、有毒的各類粉劑、水劑及其它違禁品。
(3)由于發(fā)運人未經聲明及包裝不當所引起的各種損失。
六、賠償限額。
1.對一般物品(未經保價)均按每件最高人民幣_____元賠償。
2.對保價的物品按實際金額賠償。
3.最高報價額限貳萬元人民幣。
4.特殊物品(不包含其商業(yè)價值),若國家有規(guī)定的按國家規(guī)定的賠償,國家沒有規(guī)定的,按物品的實際價值賠償。
七、索賠。
1.任何索賠必須在交寄后_____天內(以本單所填日期為準),由發(fā)運人提出,并以書面形式通知承運人,同時必須出具此詳情單第三聯(lián)原始副本及支付的費用收據(jù)。索賠的要求只有在運費已支付的情況下方可被接受,超過規(guī)定期限將視為發(fā)運人已認可所委托運送的物品完成了全部程序而放棄追賠的權力。
2.人在提出索賠的同時,有義務繼續(xù)承擔并償付所欠承運人的運費,發(fā)運人無權從中扣除申請賠償?shù)目铐棥?BR> 八、適用范圍。
1.以上所列條款適用于所有享有_____注冊商標使用權及經營代理權的公司或其它的指定代理人。
2._____物流與發(fā)運人之間所簽定的所有協(xié)議均應符合雙方利益及國家的有關法律、法規(guī),并接收所在地區(qū)仲裁機構的裁決。
物流公司服務承諾書篇五
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!歡迎您們入住(西苑六號),為了給您帶給一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,物業(yè)管理有限公司將每個家的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工向廣大業(yè)主做出如下承諾:
物業(yè)服務做到職業(yè)道德化與專業(yè)標準化:以業(yè)主至上的經營理念為指導,一點一滴地做到每一項服務當中,為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質服務;對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理中樹立我們公司的整體形象。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質量中求生存,為我們的業(yè)主帶給最滿意的服務。具體如下:
一、工程部服務。
1.設備運行:根據(jù)小區(qū)的工作需要,保證設施設備良好,運行正常。
2.共用部位、共用設施設備的維護和管理。
1)24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),有完善的檢修制度。2)定期由專業(yè)人員巡護,持續(xù)一切設施正常、無安全隱患。3)確保供水、供電的正常運行,盡最量大潛力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運。(4)。
二、保潔部:負責小區(qū)公共部位的清掃、保潔工作,定期擦拭區(qū)域。
內各類消火栓及欄桿扶手等,清理公告欄內的張貼物,負責垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔,全天保潔的工作制度,持續(xù)公共區(qū)域無廢棄雜物,時刻為業(yè)主帶給一個干凈、明亮、舒適的生活休閑環(huán)境。
三、綠化。
1、綠地布局合理,花草樹木與建筑物配置得當;。
2、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;。
3、花草樹木修剪及時,持續(xù)綠地整潔,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
四、車輛停放:
1、小內實行制能系統(tǒng)收費,并實行月票和次票等,小區(qū)業(yè)主的車。
輛將有序停放在各車庫內,無亂停、亂放機動車、非機動車;。
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
五、保安。
1、實行24小時值班制度;。
2、保安人員身著有明顯標志的工作服,有規(guī)范的工作制度;。
3、加強治安防范工作,對小區(qū)內各個部位、治安死角等采取重點對。
可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發(fā)生;。
4、加強治安防范工作狀況,協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患;。
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內》。
六、消防。
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;。
2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能;。
3、根據(jù)火警仿生事故,做好滅火預案,職責落實到人;。
4、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒。
管理處值班時間:08:00---20:00:00---18:00。
xx公司。
物流公司服務承諾書篇六
運輸安全科是具體負責公司運輸安全的.工作機構,為切實履行好運輸安全綜合管理職責,促進公司安全發(fā)展,現(xiàn)作出以下安全承諾:
一、按照公司要求,認真抓好公司安全生產管理年度工作計劃的制定和實施。
二、按照公司要求,切實督促公司安全管理人員、安全值班人員、安全檢查人員,認真落實好各項安全生產管理制度、管理措施和操作規(guī)程,每月至少對落實情況開展一次檢查,并做好檢查記錄。
三、按照各級領導要求,認真、及時地抓好各類安全生產會議精神的貫徹,并督促各部切實抓好貫徹落實,并做好貫徹會議情況記錄。
四、按照公司要求,認真抓好年度安全生產管理目標的控制、分析與考核,為公司正確決策提供依據(jù)。每季度至少開展一次目標控制情況分析,并形成書面分析材料。
五、按照公司要求,每月組織公司安全管理人員、安全值班人員、安全檢查人員,認真開展一次安全事故隱患排查,對排查出來的問題堅決督促整改到位,并做到每次排查有記錄、有建議、有消號。不能立即整改的要立即向公司經理匯報。
六、按照公司要求,每月組織公司駕駛員、押運員、裝卸管理員開展一次安全生產宣傳教育或培訓,不斷提高公司駕駛員、押運員、裝卸管理員的安全生產意識。
七、按照公司要求,認真抓好運輸安全事故應急救援預案的修訂、完善,每年組織一次應急救援預案演練。
八、積極配合相關部門抓好生產安全事故的調查和處理,認真制定事故預防措施并切實抓好落實。
承諾人:
日期:
物流公司服務承諾書篇七
不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。...
一、__縣人民醫(yī)院是為__廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院,以“救死扶傷”為神圣職責,樹立“一切以病人為中心”的服務理念,全心全意為傷病員服務。
二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規(guī)程,按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務能力和醫(yī)護質量達到二級甲等醫(yī)院標準。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格,在保證質量的前提下,控制醫(yī)療費用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執(zhí)行新農合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,保障資金安全,服務質量讓患者滿意,費用控制不超過規(guī)定標準。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫(yī)謀私,把“三不讓”內容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
七、不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,凡署實名者,做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開,各種招標、采購實行陽光操作,藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開,接受社會監(jiān)督。
日期:_年_月_日
物流公司服務承諾書篇八
我公司于 年 月 日經 許可開行 至 客運班線,為確保運輸服務質量,我公司將嚴格遵守有關道路客運管理的法規(guī)、規(guī)章及文件規(guī)定,并作出以下鄭重承諾:
一、嚴格按照許可道路運輸管理機構的要求,由法人統(tǒng)一購置符合行業(yè)標準的 (普通、中級、高一級、高二級或高三級)客車 輛,座位分別為 ,車輛技術狀況達到 (一級車、二級車或三級車)技術標準。
二、不采取掛靠經營方式。
三、按規(guī)定為旅客投保承運人責任險。
四、嚴格按照許可的線路、站點、班次運行、配載,不擅自更換車輛,不在站外組客、攬客、不甩客、賣客,保證正班正點運行。
五、非定線旅客車不違規(guī)從事班線客運,進入旅游風景區(qū)在道路運輸管理機構指定的站點???。
非定線旅游客車不自行組織零散游客,不異地駐點從事旅游運輸,除執(zhí)行道路運輸管理機構下達的緊急任務外,以承接本地團隊游客為主。在異地承接了中轉團隊游客的,須憑組團旅行社的有關證明及時向當?shù)乜h級以上道路運輸管理機構報備后再從事管運。
六、按規(guī)定檢測、維修車輛,自覺接受汽車客運站的安全檢查,保證車輛技術狀況良好,安全性能可靠。
七、執(zhí)行車輛安全運行規(guī)定,不超載、不超速行駛、不長時間疲勞駕駛,夜間運行避開三級以下(含三級)山區(qū)公路達不到夜間安全通行條件的路段。
八、嚴格執(zhí)行物價部門的運價政策,使用規(guī)定的票證,不擅自漲價壓價,不亂收費。
九、在車門或車身上噴印單位名稱、監(jiān)督電話,自愿接受道路運輸管理機構的服務質量信譽考核和年度查驗等。
十、不干擾、阻礙其他合法經營者的經營活動。
十一、不違反國家信訪條例,不聚眾鬧事,不圍堵政府機關或部門,不阻礙行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務。
以上承諾,如有違反,責令違規(guī)車輛立即改正,并自覺接受道路運輸管理機構的處理;情節(jié)嚴重且屢教不改的責令停止違規(guī)車輛營運,進行整改,經道路運輸管理機構檢查合格后,方恢復營運。如整改仍未合格的,自愿放棄違規(guī)車輛的客運經營權,上交違規(guī)車輛的客運標志牌。
經營單位蓋章: 法人代表簽名:
年 月 日
為貫徹執(zhí)行國家和上級有關安全生產法規(guī)制度,進一步落實公司安全生產主體責任,防止和減少各類安全交通事故的發(fā)生,確保公司安全生產形勢穩(wěn)定,本部門鄭重承諾如下:
一、貫徹落實公司“三項制度”到各級各崗位人員,并在實際工作中認真執(zhí)行。建立健全并嚴格執(zhí)行安全生產責任制,認真落實“一崗雙責”,強化基層和基礎工作。
二、履行安全生產義務。貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”方針,積極落實本部門安全生產工作主體責任,按規(guī)定建立安全管理機構和配備安全管理人員。接受政府及安全管理部門的監(jiān)督管理,把安全工作責任切實落實到各崗位和責任人。
四、保障安全投入資金的.合理提取和使用。配備滿足安全生產需要的安全設施、設備、器材,保證所有設備設施的安裝、使用符合安全規(guī)定,并嚴格執(zhí)行安全操作管理規(guī)程。
五、保證上崗員工的人身安全和身體健康,提供符合標準的勞動保護用品,并監(jiān)督、提醒、教育從業(yè)人員勞動保護用品穿戴。
六、配合安全生產大檢查,做好范圍內的安全生產工作和事故隱患排查,及時解決查出的問題,按期完成安全技術措施計劃和事故隱患整改項目。
七、提高從業(yè)人員安全素質,建立教育檔案,對員工定期進行安全教育,培訓員工有關安全生產的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握安全操作技能。
八、貫徹執(zhí)行公司制定的生產安全事故應急預案制度,配合安全管理部門做好事故應急預案的落實和演練。在生產調度中如發(fā)現(xiàn)有重大危險時,向安全生產部門報告并及時進行調度指揮,采取措施,消除隱患。及時報告公司發(fā)生的傷亡事故,配合事故調查和善后處理工作。
配足配齊安全管理及檢查人員,為加強交通安全生產和交通安全管理提供組織保障。
十、定期進行交通安全生產檢查,全面排查整治隱患。認真落實交通事故防范各項措施,有效遏制交通事故特別是重特大交通事故發(fā)生。一旦發(fā)生事故,及時、如實上報,并積極組織搶險、救援,杜絕發(fā)生遲報、誤報和隱瞞不報事故等問題。
十一、根據(jù)相關規(guī)定制定公司車輛年度檢車計劃,掌握車輛運行情況,檢測記錄完整準確并建立專用車輛技術檔案,確保安全生產順利進行,無事故隱患。
十二、對駕駛人員進行專業(yè)培訓、考核、取證工作,并嚴格遵守公安部、交通部交通管理規(guī)則等相關法律法規(guī)。定期進行交通安全生產宣傳教育和交通安全文化建設。
十三、加強交通安全生產應急管理,認真做好應急預案落實和演練工作。開展危險隱患排查工作,做好交通安全生產應急值守工作。
十四、防止各類火災的發(fā)生,加強安全防火管理,確保公司人身及財產安全。管理好本部門安全和消防設備、設施,做好檢查和維護保養(yǎng)工作,保持靈活好用,培訓員工正確使用各種消防器材,加強用火、用電安全。
十五、確保安全出口和疏散通道暢通無阻,不在疏散通道上設置障礙。堅持防火門、防火卷簾、安全疏散指示標志、應急照明等設施處于正常狀態(tài)。制定內部滅火疏散應急預案,認真整改火災隱患。
十六、積極參加公司組織的安全學習活動及安全生產會議,定期向安全生產管理部門報告安全工作情況。
以上承諾接受公司職工及社會監(jiān)督,如發(fā)生責任事故,部門負責人承擔相應法律責任,并接受相應處罰。
單位(蓋章):
公司法人代表:
部門安全生產負責人:
20 年 月 日
物流公司服務承諾書篇九
致:
我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行:
1.設計實施期間的跟蹤配合措施。
針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務,從要求的設計投標開始,直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理,包括各階段的工作內容、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。
從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時與委托方溝通,定期向有關領導、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中,從實際出發(fā),多為委托方及以后設計管理著想,吸取以往經驗,做好委托方參謀。
3.現(xiàn)場配合服務。
保證在設計過程中,派設計代表經常駐去現(xiàn)場,隨時向業(yè)主了解設計意圖,處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題,并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀,確保設計質量和設計工作的順利進行?,F(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題。如設計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責,不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場解決問題。
領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經常到現(xiàn)場,了解現(xiàn)場人員的工作情況,對不合格者立即撤換。并經常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時解決問題。
從思想上根本解決現(xiàn)場設計代表的服務態(tài)度,即從領導要我做,到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。
4.設計工作的全過程服務。
派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查,準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線,報業(yè)主審查。提出設計的目標,報業(yè)主審查。
5.進一步優(yōu)化技術方案的措施。
在設計過程中,特別是在前期設計編制和設計方案和擴初階段形成過程中,定期參加專家會議,對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案,使設計工程爭創(chuàng)一流水平。
1.我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方(業(yè)主)提出的設計要求,進行工程設計,按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料,并對其負責。
2.按設計合同規(guī)定的內容、進度及份數(shù)向招標方(業(yè)主)交付資料及文件。
3.交付設計資料及文件后,按規(guī)定參加有關的設計審查,并根據(jù)審查結論負責,對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件,負責向招標方(業(yè)主)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
4.我方保護招標方(業(yè)主)的知識產權,不得向第三人泄露、轉讓。
招標方(業(yè)主)提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方(業(yè)主)造成經濟損失,招標方(業(yè)主)有權向設計人索賠。
5.我方設計方案得到業(yè)主認可。
6.設計過程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。
7.設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設計,明確項目負責人,項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙,更要明確項目負責人,并全過程服務,出現(xiàn)關鍵性技術問題時,應隨叫隨到。
1.我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規(guī)劃管理部門審批。
2.我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過當?shù)貓D審辦的圖審和設計質量監(jiān)督站檢驗要求。
承諾單位(蓋章):法定代表人(簽字):日期:年月日
物流公司服務承諾書篇十
為規(guī)范道路貨物運輸經營活動,維護運輸市場秩序、保障運輸安全,保護客戶的合法權益,我公司慎重承諾:
一、遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關規(guī)定。
二、遵守《安全生產法》的相關規(guī)定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產管理制度,包括安全生產操作規(guī)程、安全生產責任制、安全生產監(jiān)督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等,并認真執(zhí)行。保證定期對客運車輛進行檢測和維護,保持車輛技術狀況良好,確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓,使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經培訓合格,持證上崗,身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經營,誠實信用,公平競爭,優(yōu)質服務。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受處罰!
承諾人:
日期:
物流公司服務承諾書篇十一
設計師制定設計方案,并在方案的進程中起主導作用。
設計師制定的設計方案必須結合客戶意見,根據(jù)客戶所需進行個性化設計服務,最后達到客戶滿意。
根據(jù)工程流程(詳見工程流程單),每一個流程開始需要設計師向客戶詳細講解工程及設計說明,客戶需認同簽字后方可開工。每一流程的結束,設計師需要對工程工藝及裝飾效果進行嚴格把關,需客戶簽字認同方可結束。
從設計——選材——工藝施工——選購家具、家電——全部家具飾品擺放到位——對接咨詢,整個裝修過程中,設計師始終陪伴您左右,無論您有什么要求或疑問,設計師都會一一解答。在整個過程中,我們堅持透明機制,例如選材,您可以對比價格,選擇最佳方案,最后敲定。但設計師會給您做技術上的指導,讓您深入的了解材料的特性、功能。您也可以把選購環(huán)節(jié)交給我們,這樣可以節(jié)約您的珍貴時間,我們對材料的質量及價格有充分的質量保證和平價保證。
這是我們對每位客戶的承諾。創(chuàng)意是n空間設計的靈魂,我們?yōu)槟b飾的不僅僅是一個有實用功能的居住空間,她更是能夠讓您心情愉悅的精神空間,每一個設計我們都會充分的考慮:實用、文化、娛樂、休閑四大元素。您的家庭構成是我們創(chuàng)作的主題。您的家庭構成+實用+休閑、娛樂、文化、休閑=您的個性創(chuàng)意空間。
您的居室中所有的家居飾品都是專門為您量身定制,根據(jù)您的使用標準以及您的人體工程學原理來專門設計定制,這是家裝的最高標準,也是追求高品質生活的您專享的服務水準。
我們的施工雖然結束,但服務依然會繼續(xù),首先在您入住之時,您會收到一份我們?yōu)槟闹谱鞯男录揖S護與保養(yǎng)光盤。另外我們保證2年的免費維修和終身維護服務,當我們完成愉快的合作,我們將會是永遠的朋友。
尊敬的客戶:
您好!
我是九木堂裝飾公司設計師,很高興為您為服務。
家庭裝修是一個復雜的過程,我們和您一樣,都為了打造您溫馨美好的家居生活而努力著。
感謝您對我們公司和我個人的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質的服務,享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程,我們鄭重承諾:
1、在您時間允許的情況下,我們將為您做詳細的家庭裝修知識講解,讓您全面地了解家庭裝修的風格、材料、工藝、流程。
2、在我們現(xiàn)場量房的過程中,我們承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質,對您的詳細要求我們會一一記錄,確保準確無誤。量房完成以后,我們承諾在三天內為您做好戶型解讀、平面設計方案初稿(簡易手繪稿)。
3、我們承諾:您與我們簽訂設計協(xié)議后,一周內保證將全套設計效果圖出爐。
4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,我們承諾做到無限次調整,直到您對設計方案完全認可為止。
5、在我們簽訂家裝合同前,我們將為您詳細解釋《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,以確保我們的合作真正達到公正、公平、合理,充分保障您的利益,讓您明明白白消費。
6、簽訂合同后,我們將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預算(建議版)等,讓您一冊在手,輕松裝修。
7、開工當日,我們將去您新居現(xiàn)場與您及工程監(jiān)理進行現(xiàn)場交底,以保障設計方案及您的要求準確執(zhí)行無誤,使工程順利開工。
8、施工過程中,我們承諾做到:陪同您進行工程驗收、解決設計異議和施工難題。
9、如果您需要我們陪同采購相關主材,我們愿意無條件全力配合,并提前做好時間安排,為您當好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的采購參謀,讓您購物時省錢、省心、放心。
10、如果您對我或我們公司有任何其它要求,我們都會全力以赴為您提供周到、滿意的服務。
我們的服務是無限的,以上承諾的內容還很有限,完成上述的承諾,需要我們的專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務,我們會全力以赴,請您相信我及我們公司!
祝您身體健康,合家快樂!
物流公司服務承諾書篇十二
浙江省食品藥品監(jiān)督管理局:
本企業(yè)在向浙江省食品藥品監(jiān)督管理局申請核發(fā)(備案)的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告批準文號以及在廣告發(fā)布時,嚴格執(zhí)行國家有關藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告法律法規(guī),自愿作出如下承諾:
一、企業(yè)提交的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告相關資料真實、可信,策劃的廣告不含任何虛假內容。
二、企業(yè)刊播的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告內容、樣式(包括印刷品等)和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)廣告內容、樣式完全一致,不作任何修改和變更。
三、企業(yè)刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型(包括印刷品等)和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)的媒介類型完全一致。
四、企業(yè)已制定了有效的監(jiān)督管理措施,已和企業(yè)的銷售人員及銷售本企業(yè)產品的任何單位和個人簽訂保證書,確保在全國任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)的內容完全一致。
五、企業(yè)保證不將省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)的廣告批件提供給任何單位和個人從事非法廣告宣傳活動。
六、企業(yè)加強對廣告發(fā)布者的監(jiān)管,如發(fā)生銷售人員及銷售本企業(yè)產品的單位和個人,刊播違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告(包括印刷品等)的'行為,本企業(yè)將承擔相應法律責任。 以上承諾,本企業(yè)保證嚴格遵照執(zhí)行,如發(fā)生刊播(包括印刷品等)嚴重違法虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告等行為,愿意接受省食品藥品監(jiān)督管理部門對本企業(yè)作出的撤銷藥品、保健食品廣告批準文號、一年內不受理該產品的審批(備案)或暫停藥品、醫(yī)療器械、保健食品銷售等行政處理決定,同時按照食品藥品監(jiān)督管理部門的要求,通過媒體向社會發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知。
法人代表簽字(或蓋章)
企業(yè)公章
年 月 日
物流公司服務承諾書篇十三
各位xx:
為進一步優(yōu)化全市營商環(huán)境,鄂州市生態(tài)環(huán)境局向社會各界鄭重公開承諾:
一、優(yōu)化審批流程,進一步提速增效。
3、排污許可證核發(fā),承諾自受理申請之日起20個工作日內作出是否準予許可的決定。
二、規(guī)范環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法,營造健康發(fā)展環(huán)境。
如企業(yè)能把控生產過程中的排污行為,可邊生產邊整治;
3、對存在輕微違法行為、未產生環(huán)境污染后果且能在規(guī)定的時間內完成整改的企業(yè),可免予行政處罰。
以上承諾,堅決履行,敬請廣大群眾和社會各界監(jiān)督。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
物流公司服務承諾書篇十四
好的品牌”的核心服務理念,以最專業(yè)性的服務隊伍,及時和全方位地關注顧客的每一個服務需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務,使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點:
一、著裝整齊干凈,儀表端莊,舉止文明。
二、保持微笑服務,態(tài)度和藹,語言規(guī)范。
三、禮貌待人,熱情服務。服務承諾書
四、無論何種原因,堅決不予顧客發(fā)生沖突,堅守《服務準則》,做到罵不還口,打不還手。
五、營造良好的服務環(huán)境,堅決執(zhí)行《店鋪基礎五十條》。
六、保證店鋪任何信息不會泄露,不向他人提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經過。
七、要熱情接待顧客的投訴,在維護店鋪及公司利益的前提下,實事求是做出解釋,及時上報,限期解決,不能因個人的失職造成時態(tài)嚴重化。
八、同事之間應以包容心態(tài)和睦相處,不應猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾,保證遵守和執(zhí)行公司有關服務制度,如有違反,對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰,如涉及到違法事件,接受法律制。
物流公司服務承諾書篇十五
本公司所提供的勞保用品均出自原廠生產,均提供售后服務保障。公司售后服務部現(xiàn)有經專業(yè)培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損壞除外):
(一) 按廠家質保條例免費提供質保期內免費換貨;
(二) 提供售前、售后良好的服務;
(三) 定期對產品進行檢查以確保商品的完整性;
詳細服務內容如下:
一、商品更換:
保質期內我公司免費對存在問題的商品進行更換。
二、運輸方式:
2、在規(guī)定的時間內,按雙方協(xié)議將產品運輸?shù)秸袠朔街付ǖ攸c;
3、對所提供的產品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;
4、貨到招標方后確認規(guī)格型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行驗貨;
5、產品送達招標方指定地點在開箱驗收時,如有缺損、產品本身破損,由我公司負責。
三、交貨時間
在簽訂采購合同后,我公司與貴單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴單位,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
四、質保期內產品故障服務響應時限
1). 24小時服務:
我公司技術服務部設有24小時專人值班,節(jié)假日不休息。
2). 30分鐘電話響應:
在撥打質量問題電話后,我公司項目負責人將在30分鐘內與貴單位負責人電話聯(lián)系,了解情況, 確定貨品問題,提出解決方案。
3). 7天*24小時工作制:
我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
七、故障修復時限
如我公司提供的產品在保質期內出現(xiàn)質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予更換。
物流公司服務承諾書篇十六
1、禮貌熱情服務,實行24小時應診,不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者知情權,保護患者隱私權。
2、實行收費項目、標準公開和住院費用一日清單制,根據(jù)患者病情需要合理檢查、規(guī)范用藥、不開大處方、不做不必要的檢查、不自設收費項目、不提高收費標準。
3、醫(yī)務人員在診療活動中嚴格遵守廉潔行醫(yī)的有關規(guī)定,不得索要、接受患者及親屬的錢物及禮品;不得收受醫(yī)藥代表的饋贈。
4、認真開展服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動,接受群眾的監(jiān)督。
5、實行首問(診)負責制。凡第一個接受患者或家屬問詢的醫(yī)務人員將負責解答或幫助患者找到解答的科室(人)。
6、設立“愛心病室”。凡我鎮(zhèn)"五保戶、殘疾人、低保戶"來我院住院治療,可享受總費用10%的減免幫助。
7、危、急、重癥病人實行,先搶救后收費的規(guī)定。
8、全面執(zhí)行基本藥物使用和落實藥品零差價制度。
9、加強人才培訓,更新醫(yī)療設備,促進醫(yī)患和諧,提高技術水平,確保醫(yī)療安全。
10、發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為歡迎舉報,舉報電話:xxxxxxxx;舉報箱在門診大廳。
物流公司服務承諾書篇十七
1、單位土地登記發(fā)證:自受理之日起二十日內辦結。
2、個人土地登記發(fā)證:自受理之日起二十日內辦結。
3、已建房的土地登記發(fā)證:自受理之日起十五日內辦結。
1、環(huán)境影響報告表,環(huán)境登記表審批:自受理之日起二十日內作出審批或不予審批決定并書面通知項目單位。
2、需上報省審批的環(huán)境影響評價文書,自收到申請之日起10個工作日內作出初審意見。
采礦登記發(fā)證:自受理之日起三十日內辦結。
1、審核申報材料:材料不齊全者不予受理,并一次性告知所缺材料;材料齊全者登記發(fā)給回執(zhí)單。
2、將受理的材料及業(yè)務受理卡在一個工作日內轉交辦理股室,辦理股室在規(guī)定時間內辦理并報局審批后反饋回窗口。不能辦理的說明正當理由報局長同意后向申辦人解釋清楚。
3、申辦人在規(guī)定時間、規(guī)定地點交費后,到窗口領取辦理結果。
4、有特殊情況,及時通知申辦人。
5、申辦人原則上與窗口人員接觸,如要約見其他人員及局領導,應與窗口人員事先約定。
物流公司服務承諾書篇十八
為充分展現(xiàn)保安品牌形象,不斷提高z保安服務水平與質量,實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標,我公司向社會鄭重承諾:
一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務管理條例》,自覺依法辦事,認真維護保安市場秩序,公平競爭,共筑和諧,堅決落實“誠信經營、陽光保安”的各項措施,精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。
二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系,對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務均一視同仁;無論合作時間長短均視為上帝,確保一方平安,送上一份溫暖,與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認真履行合同,堅持高標準優(yōu)質服務,按照有關規(guī)則定期培訓從業(yè)人員,不斷提高服務水平和質量;凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的,公司保證在查明情況后嚴肅處理。
四、開拓新業(yè)務,不斷適應保安服務的需求,我們除繼續(xù)做好原有經營項目外,將在技防工程(紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控)、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展,熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾,舉報違反承諾者有獎。
物流公司服務承諾書篇十九
對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務,根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務特點,特作出如下承諾:
1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效;
4. 嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;
5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責,及時辦理;
7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動合同主體,
8. 根據(jù)業(yè)務量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協(xié)助辦理相關事宜;
10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督;
11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優(yōu)質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。
附:20xx年各項社會保險最低繳費標準
二0xx年十一月二十八日
物流公司服務承諾書篇一
中央國家機關政府采購中心:
我方作為20——-20——年度中央國家機關空調集中采購供應商,在空調采購服務有效期內鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規(guī),合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。
二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后),做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務,配合采購中心做好相關管理。
三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標承諾,自覺接受中央國家機關各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。
四、我方所提供的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。
五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內的,48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用。
八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產廠家空調價格調整,或新的型號空調上市,我方將價格調整情況及時書面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變。
十、自覺根據(jù)投標文件中有關內容,接受采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》情況進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實,確屬我方責任的,自覺接受按照《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的相關規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失,給予經濟賠償。
承諾人:
二0——年月日。
物流公司服務承諾書篇二
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同r也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求r間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案按貴司要求r間進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修r,我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題r將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負責某項任務的維修r,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業(yè)主進行談判,貴司擁有決定權,談判結果經貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。
8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始r將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對于維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓,我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作,期間可能發(fā)生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執(zhí)行。
本“維修服務承諾書”作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:(章)。
法定負責人或委托人:
日期:
物流公司服務承諾書篇三
為落實郵路寄遞物品安全責任和《快遞服務》標準,確保20xx年快遞業(yè)務旺季期間寄遞物品安全和服務質量,特簽訂安全生產、服務質量保證書。
一、加強寄遞物品安全工作組織領導。成立快遞旺季服務和安全保障工作領導小組,制定應急預案,積極配合政府相關部門開展工作。
二、堅決貫徹落實《郵政法》,依法合規(guī)經營,禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務、快遞業(yè)務信息等違法違規(guī)行為。
三、認真執(zhí)行國家郵政局關于《禁限寄物品指導目錄及處理辦法(試行)》、《寄遞服務企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定,嚴格落實收寄驗視制度。
四、嚴格執(zhí)行《快遞服務》標準和《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》規(guī)定,加強業(yè)務技能培訓,提高員工素質,杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強內控管理,設立安全生產和服務質量管理部門,明確工作職責,配備專職安全生產和服務質量管理人員。
六、建立健全安全生產和服務質量管理制度(11項安全管理制度、13項服務管理制度),加大企業(yè)安全和服務設施建設資金、技術投入,做到安全基礎設施完善,運行正常;服務設施全網標準統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術先進、功能齊全、配置科學。
七、旺季期間定期組織開展安全生產檢查和服務質量測評,采取多種形式對安全生產和服務質量進行檢查,加強安全生產和服務質量考核,及時整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開安全生產和服務質量分析會,根據(jù)當前形勢,研究解決安全生產和服務質量工作中出現(xiàn)的問題,制定改進措施,并組織落實。
九、加強安全生產和服務質量培訓,在安全生產政策法規(guī)、安全技術、服務質量等方面,有計劃、有步驟地組織教育培訓,全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質。
十、加強應急管理,落實24小時應急值班、突發(fā)事件信息報告和應急處置工作制度,保證第一時間及時處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。
十一、落實“誰經營、誰負責,誰主管、誰負責”的.原則,對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務質量事件,本單位愿承擔一切經濟與法律責任。
本保證書一式二份,一份責任單位留存,一份由當?shù)剜]政管理局存檔。
承諾人:
日期:
物流公司服務承諾書篇四
由_________物流作為貨運代理的發(fā)運人承認以下各條背書條款,作為共同遵守,并具有法律效力的約定條件,本條款自發(fā)運人和承運人雙方簽字之日起確認生效。
一、運單。
_____物流的運單是為發(fā)貨人準備的,具有契約性質的,不可轉讓的運單。當發(fā)貨人以物品所有人或代理人的名義項填寫本運單,并簽字署名后即表示接受和遵守本運單背書條款的各項填寫本運單內容,并受法律保護。
二、發(fā)運人和承運人的責任及承諾:
1.發(fā)運人及其委托的代理人保證所委托發(fā)運的物品符合國家法律及運輸部門能接受的,不違背承運人意的物品。
2.對委托承運的物品應妥善包裝,且必須符合物品安全運輸?shù)囊?,對特殊性質的物品(如生要物品,易損壞的物品等)。發(fā)運人應做好特殊包裝,并向承運人作出特別聲明,或實際,或實際保價措施。
3.發(fā)運人必須在《_____物流詳情單》上用正楷漢字(國際件以英文)詳細填寫發(fā)運人及收貨人的全稱姓名、部門地址、聯(lián)系電話等要件。
4.發(fā)運人承認_____物流有權放棄或拒絕不適宜快運方式運輸?shù)模幸饣驘o意隱瞞物品真實品名及價值及國家法律明令禁止攜帶、郵寄、運輸?shù)奈锲?,一旦違反,發(fā)運人愿意承擔由此而產生的一切法律及經濟賠償責任。
5.運人及其委托找理人保證接受和支付××物流所公布的物品運價及其相關的包裝,倉儲和退運費用。
6._____物流公司在原有收費標準基礎上根據(jù)客戶要要求,需要保價則按申報實際價值加收_____%保價費,否則寄件人默認_____物流公司為其保價最高限額_____元。
三、被承運物品的知情權。
_____物流有權獲知被承運物品的性質,品名數(shù)量及生量等,協(xié)助有關政府部門和運輸部門對承運的物品進行檢查或查處。
四、被承運物品的置留權。
發(fā)運人及其委托代理人未按承運協(xié)議規(guī)定支付應付運費及相關費用,則承運人在沒有取得有效擔保之前,有權置留所承運的物品,并保留對發(fā)貨人及其委托代理人的追償權,且對由此而產生的任何損失不負賠償責任。
五、負責條款。
1._____物流對因不可抗力所造成的物品運送延誤、遺失、毀滅或沒收不負責任,如戰(zhàn)爭、**、惡劣天氣、航班延誤、墜機、火災、水災及自然或人為的嚴重災害及_____無法控制的各種情況或由于發(fā)運人的原因造成的沒收均不負任何責任。
2._____物流對由于物品運送的延誤或遺失所造成的間接損失或其它非主體性的損失不承擔任何賠償責任。
3._____物流對由于下列原因所造成的物品運送延誤,運送錯誤及損失不負任何責任:
(1)由于發(fā)運人的原因,如地址填寫錯誤或不全;收件人地址變更或無法送達的地域等。
(2)由于發(fā)運人所委托運送的物品本身違反了國家有關政策、法令所明令禁止的,如易燃、易爆、易污染、易腐蝕、有毒的各類粉劑、水劑及其它違禁品。
(3)由于發(fā)運人未經聲明及包裝不當所引起的各種損失。
六、賠償限額。
1.對一般物品(未經保價)均按每件最高人民幣_____元賠償。
2.對保價的物品按實際金額賠償。
3.最高報價額限貳萬元人民幣。
4.特殊物品(不包含其商業(yè)價值),若國家有規(guī)定的按國家規(guī)定的賠償,國家沒有規(guī)定的,按物品的實際價值賠償。
七、索賠。
1.任何索賠必須在交寄后_____天內(以本單所填日期為準),由發(fā)運人提出,并以書面形式通知承運人,同時必須出具此詳情單第三聯(lián)原始副本及支付的費用收據(jù)。索賠的要求只有在運費已支付的情況下方可被接受,超過規(guī)定期限將視為發(fā)運人已認可所委托運送的物品完成了全部程序而放棄追賠的權力。
2.人在提出索賠的同時,有義務繼續(xù)承擔并償付所欠承運人的運費,發(fā)運人無權從中扣除申請賠償?shù)目铐棥?BR> 八、適用范圍。
1.以上所列條款適用于所有享有_____注冊商標使用權及經營代理權的公司或其它的指定代理人。
2._____物流與發(fā)運人之間所簽定的所有協(xié)議均應符合雙方利益及國家的有關法律、法規(guī),并接收所在地區(qū)仲裁機構的裁決。
物流公司服務承諾書篇五
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!歡迎您們入住(西苑六號),為了給您帶給一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,物業(yè)管理有限公司將每個家的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工向廣大業(yè)主做出如下承諾:
物業(yè)服務做到職業(yè)道德化與專業(yè)標準化:以業(yè)主至上的經營理念為指導,一點一滴地做到每一項服務當中,為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質服務;對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理中樹立我們公司的整體形象。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質量中求生存,為我們的業(yè)主帶給最滿意的服務。具體如下:
一、工程部服務。
1.設備運行:根據(jù)小區(qū)的工作需要,保證設施設備良好,運行正常。
2.共用部位、共用設施設備的維護和管理。
1)24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),有完善的檢修制度。2)定期由專業(yè)人員巡護,持續(xù)一切設施正常、無安全隱患。3)確保供水、供電的正常運行,盡最量大潛力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運。(4)。
二、保潔部:負責小區(qū)公共部位的清掃、保潔工作,定期擦拭區(qū)域。
內各類消火栓及欄桿扶手等,清理公告欄內的張貼物,負責垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔,全天保潔的工作制度,持續(xù)公共區(qū)域無廢棄雜物,時刻為業(yè)主帶給一個干凈、明亮、舒適的生活休閑環(huán)境。
三、綠化。
1、綠地布局合理,花草樹木與建筑物配置得當;。
2、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;。
3、花草樹木修剪及時,持續(xù)綠地整潔,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
四、車輛停放:
1、小內實行制能系統(tǒng)收費,并實行月票和次票等,小區(qū)業(yè)主的車。
輛將有序停放在各車庫內,無亂停、亂放機動車、非機動車;。
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
五、保安。
1、實行24小時值班制度;。
2、保安人員身著有明顯標志的工作服,有規(guī)范的工作制度;。
3、加強治安防范工作,對小區(qū)內各個部位、治安死角等采取重點對。
可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發(fā)生;。
4、加強治安防范工作狀況,協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患;。
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內》。
六、消防。
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;。
2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能;。
3、根據(jù)火警仿生事故,做好滅火預案,職責落實到人;。
4、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒。
管理處值班時間:08:00---20:00:00---18:00。
xx公司。
物流公司服務承諾書篇六
運輸安全科是具體負責公司運輸安全的.工作機構,為切實履行好運輸安全綜合管理職責,促進公司安全發(fā)展,現(xiàn)作出以下安全承諾:
一、按照公司要求,認真抓好公司安全生產管理年度工作計劃的制定和實施。
二、按照公司要求,切實督促公司安全管理人員、安全值班人員、安全檢查人員,認真落實好各項安全生產管理制度、管理措施和操作規(guī)程,每月至少對落實情況開展一次檢查,并做好檢查記錄。
三、按照各級領導要求,認真、及時地抓好各類安全生產會議精神的貫徹,并督促各部切實抓好貫徹落實,并做好貫徹會議情況記錄。
四、按照公司要求,認真抓好年度安全生產管理目標的控制、分析與考核,為公司正確決策提供依據(jù)。每季度至少開展一次目標控制情況分析,并形成書面分析材料。
五、按照公司要求,每月組織公司安全管理人員、安全值班人員、安全檢查人員,認真開展一次安全事故隱患排查,對排查出來的問題堅決督促整改到位,并做到每次排查有記錄、有建議、有消號。不能立即整改的要立即向公司經理匯報。
六、按照公司要求,每月組織公司駕駛員、押運員、裝卸管理員開展一次安全生產宣傳教育或培訓,不斷提高公司駕駛員、押運員、裝卸管理員的安全生產意識。
七、按照公司要求,認真抓好運輸安全事故應急救援預案的修訂、完善,每年組織一次應急救援預案演練。
八、積極配合相關部門抓好生產安全事故的調查和處理,認真制定事故預防措施并切實抓好落實。
承諾人:
日期:
物流公司服務承諾書篇七
不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。...
一、__縣人民醫(yī)院是為__廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院,以“救死扶傷”為神圣職責,樹立“一切以病人為中心”的服務理念,全心全意為傷病員服務。
二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規(guī)程,按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務能力和醫(yī)護質量達到二級甲等醫(yī)院標準。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格,在保證質量的前提下,控制醫(yī)療費用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執(zhí)行新農合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,保障資金安全,服務質量讓患者滿意,費用控制不超過規(guī)定標準。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫(yī)謀私,把“三不讓”內容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
七、不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,凡署實名者,做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開,各種招標、采購實行陽光操作,藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開,接受社會監(jiān)督。
日期:_年_月_日
物流公司服務承諾書篇八
我公司于 年 月 日經 許可開行 至 客運班線,為確保運輸服務質量,我公司將嚴格遵守有關道路客運管理的法規(guī)、規(guī)章及文件規(guī)定,并作出以下鄭重承諾:
一、嚴格按照許可道路運輸管理機構的要求,由法人統(tǒng)一購置符合行業(yè)標準的 (普通、中級、高一級、高二級或高三級)客車 輛,座位分別為 ,車輛技術狀況達到 (一級車、二級車或三級車)技術標準。
二、不采取掛靠經營方式。
三、按規(guī)定為旅客投保承運人責任險。
四、嚴格按照許可的線路、站點、班次運行、配載,不擅自更換車輛,不在站外組客、攬客、不甩客、賣客,保證正班正點運行。
五、非定線旅客車不違規(guī)從事班線客運,進入旅游風景區(qū)在道路運輸管理機構指定的站點???。
非定線旅游客車不自行組織零散游客,不異地駐點從事旅游運輸,除執(zhí)行道路運輸管理機構下達的緊急任務外,以承接本地團隊游客為主。在異地承接了中轉團隊游客的,須憑組團旅行社的有關證明及時向當?shù)乜h級以上道路運輸管理機構報備后再從事管運。
六、按規(guī)定檢測、維修車輛,自覺接受汽車客運站的安全檢查,保證車輛技術狀況良好,安全性能可靠。
七、執(zhí)行車輛安全運行規(guī)定,不超載、不超速行駛、不長時間疲勞駕駛,夜間運行避開三級以下(含三級)山區(qū)公路達不到夜間安全通行條件的路段。
八、嚴格執(zhí)行物價部門的運價政策,使用規(guī)定的票證,不擅自漲價壓價,不亂收費。
九、在車門或車身上噴印單位名稱、監(jiān)督電話,自愿接受道路運輸管理機構的服務質量信譽考核和年度查驗等。
十、不干擾、阻礙其他合法經營者的經營活動。
十一、不違反國家信訪條例,不聚眾鬧事,不圍堵政府機關或部門,不阻礙行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務。
以上承諾,如有違反,責令違規(guī)車輛立即改正,并自覺接受道路運輸管理機構的處理;情節(jié)嚴重且屢教不改的責令停止違規(guī)車輛營運,進行整改,經道路運輸管理機構檢查合格后,方恢復營運。如整改仍未合格的,自愿放棄違規(guī)車輛的客運經營權,上交違規(guī)車輛的客運標志牌。
經營單位蓋章: 法人代表簽名:
年 月 日
為貫徹執(zhí)行國家和上級有關安全生產法規(guī)制度,進一步落實公司安全生產主體責任,防止和減少各類安全交通事故的發(fā)生,確保公司安全生產形勢穩(wěn)定,本部門鄭重承諾如下:
一、貫徹落實公司“三項制度”到各級各崗位人員,并在實際工作中認真執(zhí)行。建立健全并嚴格執(zhí)行安全生產責任制,認真落實“一崗雙責”,強化基層和基礎工作。
二、履行安全生產義務。貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”方針,積極落實本部門安全生產工作主體責任,按規(guī)定建立安全管理機構和配備安全管理人員。接受政府及安全管理部門的監(jiān)督管理,把安全工作責任切實落實到各崗位和責任人。
四、保障安全投入資金的.合理提取和使用。配備滿足安全生產需要的安全設施、設備、器材,保證所有設備設施的安裝、使用符合安全規(guī)定,并嚴格執(zhí)行安全操作管理規(guī)程。
五、保證上崗員工的人身安全和身體健康,提供符合標準的勞動保護用品,并監(jiān)督、提醒、教育從業(yè)人員勞動保護用品穿戴。
六、配合安全生產大檢查,做好范圍內的安全生產工作和事故隱患排查,及時解決查出的問題,按期完成安全技術措施計劃和事故隱患整改項目。
七、提高從業(yè)人員安全素質,建立教育檔案,對員工定期進行安全教育,培訓員工有關安全生產的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握安全操作技能。
八、貫徹執(zhí)行公司制定的生產安全事故應急預案制度,配合安全管理部門做好事故應急預案的落實和演練。在生產調度中如發(fā)現(xiàn)有重大危險時,向安全生產部門報告并及時進行調度指揮,采取措施,消除隱患。及時報告公司發(fā)生的傷亡事故,配合事故調查和善后處理工作。
配足配齊安全管理及檢查人員,為加強交通安全生產和交通安全管理提供組織保障。
十、定期進行交通安全生產檢查,全面排查整治隱患。認真落實交通事故防范各項措施,有效遏制交通事故特別是重特大交通事故發(fā)生。一旦發(fā)生事故,及時、如實上報,并積極組織搶險、救援,杜絕發(fā)生遲報、誤報和隱瞞不報事故等問題。
十一、根據(jù)相關規(guī)定制定公司車輛年度檢車計劃,掌握車輛運行情況,檢測記錄完整準確并建立專用車輛技術檔案,確保安全生產順利進行,無事故隱患。
十二、對駕駛人員進行專業(yè)培訓、考核、取證工作,并嚴格遵守公安部、交通部交通管理規(guī)則等相關法律法規(guī)。定期進行交通安全生產宣傳教育和交通安全文化建設。
十三、加強交通安全生產應急管理,認真做好應急預案落實和演練工作。開展危險隱患排查工作,做好交通安全生產應急值守工作。
十四、防止各類火災的發(fā)生,加強安全防火管理,確保公司人身及財產安全。管理好本部門安全和消防設備、設施,做好檢查和維護保養(yǎng)工作,保持靈活好用,培訓員工正確使用各種消防器材,加強用火、用電安全。
十五、確保安全出口和疏散通道暢通無阻,不在疏散通道上設置障礙。堅持防火門、防火卷簾、安全疏散指示標志、應急照明等設施處于正常狀態(tài)。制定內部滅火疏散應急預案,認真整改火災隱患。
十六、積極參加公司組織的安全學習活動及安全生產會議,定期向安全生產管理部門報告安全工作情況。
以上承諾接受公司職工及社會監(jiān)督,如發(fā)生責任事故,部門負責人承擔相應法律責任,并接受相應處罰。
單位(蓋章):
公司法人代表:
部門安全生產負責人:
20 年 月 日
物流公司服務承諾書篇九
致:
我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行:
1.設計實施期間的跟蹤配合措施。
針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務,從要求的設計投標開始,直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理,包括各階段的工作內容、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。
從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時與委托方溝通,定期向有關領導、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中,從實際出發(fā),多為委托方及以后設計管理著想,吸取以往經驗,做好委托方參謀。
3.現(xiàn)場配合服務。
保證在設計過程中,派設計代表經常駐去現(xiàn)場,隨時向業(yè)主了解設計意圖,處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題,并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀,確保設計質量和設計工作的順利進行?,F(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題。如設計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責,不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場解決問題。
領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經常到現(xiàn)場,了解現(xiàn)場人員的工作情況,對不合格者立即撤換。并經常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時解決問題。
從思想上根本解決現(xiàn)場設計代表的服務態(tài)度,即從領導要我做,到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。
4.設計工作的全過程服務。
派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查,準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線,報業(yè)主審查。提出設計的目標,報業(yè)主審查。
5.進一步優(yōu)化技術方案的措施。
在設計過程中,特別是在前期設計編制和設計方案和擴初階段形成過程中,定期參加專家會議,對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案,使設計工程爭創(chuàng)一流水平。
1.我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方(業(yè)主)提出的設計要求,進行工程設計,按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料,并對其負責。
2.按設計合同規(guī)定的內容、進度及份數(shù)向招標方(業(yè)主)交付資料及文件。
3.交付設計資料及文件后,按規(guī)定參加有關的設計審查,并根據(jù)審查結論負責,對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件,負責向招標方(業(yè)主)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
4.我方保護招標方(業(yè)主)的知識產權,不得向第三人泄露、轉讓。
招標方(業(yè)主)提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方(業(yè)主)造成經濟損失,招標方(業(yè)主)有權向設計人索賠。
5.我方設計方案得到業(yè)主認可。
6.設計過程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。
7.設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設計,明確項目負責人,項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙,更要明確項目負責人,并全過程服務,出現(xiàn)關鍵性技術問題時,應隨叫隨到。
1.我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規(guī)劃管理部門審批。
2.我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過當?shù)貓D審辦的圖審和設計質量監(jiān)督站檢驗要求。
承諾單位(蓋章):法定代表人(簽字):日期:年月日
物流公司服務承諾書篇十
為規(guī)范道路貨物運輸經營活動,維護運輸市場秩序、保障運輸安全,保護客戶的合法權益,我公司慎重承諾:
一、遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關規(guī)定。
二、遵守《安全生產法》的相關規(guī)定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產管理制度,包括安全生產操作規(guī)程、安全生產責任制、安全生產監(jiān)督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等,并認真執(zhí)行。保證定期對客運車輛進行檢測和維護,保持車輛技術狀況良好,確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓,使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經培訓合格,持證上崗,身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經營,誠實信用,公平競爭,優(yōu)質服務。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受處罰!
承諾人:
日期:
物流公司服務承諾書篇十一
設計師制定設計方案,并在方案的進程中起主導作用。
設計師制定的設計方案必須結合客戶意見,根據(jù)客戶所需進行個性化設計服務,最后達到客戶滿意。
根據(jù)工程流程(詳見工程流程單),每一個流程開始需要設計師向客戶詳細講解工程及設計說明,客戶需認同簽字后方可開工。每一流程的結束,設計師需要對工程工藝及裝飾效果進行嚴格把關,需客戶簽字認同方可結束。
從設計——選材——工藝施工——選購家具、家電——全部家具飾品擺放到位——對接咨詢,整個裝修過程中,設計師始終陪伴您左右,無論您有什么要求或疑問,設計師都會一一解答。在整個過程中,我們堅持透明機制,例如選材,您可以對比價格,選擇最佳方案,最后敲定。但設計師會給您做技術上的指導,讓您深入的了解材料的特性、功能。您也可以把選購環(huán)節(jié)交給我們,這樣可以節(jié)約您的珍貴時間,我們對材料的質量及價格有充分的質量保證和平價保證。
這是我們對每位客戶的承諾。創(chuàng)意是n空間設計的靈魂,我們?yōu)槟b飾的不僅僅是一個有實用功能的居住空間,她更是能夠讓您心情愉悅的精神空間,每一個設計我們都會充分的考慮:實用、文化、娛樂、休閑四大元素。您的家庭構成是我們創(chuàng)作的主題。您的家庭構成+實用+休閑、娛樂、文化、休閑=您的個性創(chuàng)意空間。
您的居室中所有的家居飾品都是專門為您量身定制,根據(jù)您的使用標準以及您的人體工程學原理來專門設計定制,這是家裝的最高標準,也是追求高品質生活的您專享的服務水準。
我們的施工雖然結束,但服務依然會繼續(xù),首先在您入住之時,您會收到一份我們?yōu)槟闹谱鞯男录揖S護與保養(yǎng)光盤。另外我們保證2年的免費維修和終身維護服務,當我們完成愉快的合作,我們將會是永遠的朋友。
尊敬的客戶:
您好!
我是九木堂裝飾公司設計師,很高興為您為服務。
家庭裝修是一個復雜的過程,我們和您一樣,都為了打造您溫馨美好的家居生活而努力著。
感謝您對我們公司和我個人的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質的服務,享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程,我們鄭重承諾:
1、在您時間允許的情況下,我們將為您做詳細的家庭裝修知識講解,讓您全面地了解家庭裝修的風格、材料、工藝、流程。
2、在我們現(xiàn)場量房的過程中,我們承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質,對您的詳細要求我們會一一記錄,確保準確無誤。量房完成以后,我們承諾在三天內為您做好戶型解讀、平面設計方案初稿(簡易手繪稿)。
3、我們承諾:您與我們簽訂設計協(xié)議后,一周內保證將全套設計效果圖出爐。
4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,我們承諾做到無限次調整,直到您對設計方案完全認可為止。
5、在我們簽訂家裝合同前,我們將為您詳細解釋《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,以確保我們的合作真正達到公正、公平、合理,充分保障您的利益,讓您明明白白消費。
6、簽訂合同后,我們將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預算(建議版)等,讓您一冊在手,輕松裝修。
7、開工當日,我們將去您新居現(xiàn)場與您及工程監(jiān)理進行現(xiàn)場交底,以保障設計方案及您的要求準確執(zhí)行無誤,使工程順利開工。
8、施工過程中,我們承諾做到:陪同您進行工程驗收、解決設計異議和施工難題。
9、如果您需要我們陪同采購相關主材,我們愿意無條件全力配合,并提前做好時間安排,為您當好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的采購參謀,讓您購物時省錢、省心、放心。
10、如果您對我或我們公司有任何其它要求,我們都會全力以赴為您提供周到、滿意的服務。
我們的服務是無限的,以上承諾的內容還很有限,完成上述的承諾,需要我們的專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務,我們會全力以赴,請您相信我及我們公司!
祝您身體健康,合家快樂!
物流公司服務承諾書篇十二
浙江省食品藥品監(jiān)督管理局:
本企業(yè)在向浙江省食品藥品監(jiān)督管理局申請核發(fā)(備案)的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告批準文號以及在廣告發(fā)布時,嚴格執(zhí)行國家有關藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告法律法規(guī),自愿作出如下承諾:
一、企業(yè)提交的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告相關資料真實、可信,策劃的廣告不含任何虛假內容。
二、企業(yè)刊播的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告內容、樣式(包括印刷品等)和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)廣告內容、樣式完全一致,不作任何修改和變更。
三、企業(yè)刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型(包括印刷品等)和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)的媒介類型完全一致。
四、企業(yè)已制定了有效的監(jiān)督管理措施,已和企業(yè)的銷售人員及銷售本企業(yè)產品的任何單位和個人簽訂保證書,確保在全國任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)的內容完全一致。
五、企業(yè)保證不將省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)的廣告批件提供給任何單位和個人從事非法廣告宣傳活動。
六、企業(yè)加強對廣告發(fā)布者的監(jiān)管,如發(fā)生銷售人員及銷售本企業(yè)產品的單位和個人,刊播違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告(包括印刷品等)的'行為,本企業(yè)將承擔相應法律責任。 以上承諾,本企業(yè)保證嚴格遵照執(zhí)行,如發(fā)生刊播(包括印刷品等)嚴重違法虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告等行為,愿意接受省食品藥品監(jiān)督管理部門對本企業(yè)作出的撤銷藥品、保健食品廣告批準文號、一年內不受理該產品的審批(備案)或暫停藥品、醫(yī)療器械、保健食品銷售等行政處理決定,同時按照食品藥品監(jiān)督管理部門的要求,通過媒體向社會發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知。
法人代表簽字(或蓋章)
企業(yè)公章
年 月 日
物流公司服務承諾書篇十三
各位xx:
為進一步優(yōu)化全市營商環(huán)境,鄂州市生態(tài)環(huán)境局向社會各界鄭重公開承諾:
一、優(yōu)化審批流程,進一步提速增效。
3、排污許可證核發(fā),承諾自受理申請之日起20個工作日內作出是否準予許可的決定。
二、規(guī)范環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法,營造健康發(fā)展環(huán)境。
如企業(yè)能把控生產過程中的排污行為,可邊生產邊整治;
3、對存在輕微違法行為、未產生環(huán)境污染后果且能在規(guī)定的時間內完成整改的企業(yè),可免予行政處罰。
以上承諾,堅決履行,敬請廣大群眾和社會各界監(jiān)督。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
物流公司服務承諾書篇十四
好的品牌”的核心服務理念,以最專業(yè)性的服務隊伍,及時和全方位地關注顧客的每一個服務需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務,使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點:
一、著裝整齊干凈,儀表端莊,舉止文明。
二、保持微笑服務,態(tài)度和藹,語言規(guī)范。
三、禮貌待人,熱情服務。服務承諾書
四、無論何種原因,堅決不予顧客發(fā)生沖突,堅守《服務準則》,做到罵不還口,打不還手。
五、營造良好的服務環(huán)境,堅決執(zhí)行《店鋪基礎五十條》。
六、保證店鋪任何信息不會泄露,不向他人提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經過。
七、要熱情接待顧客的投訴,在維護店鋪及公司利益的前提下,實事求是做出解釋,及時上報,限期解決,不能因個人的失職造成時態(tài)嚴重化。
八、同事之間應以包容心態(tài)和睦相處,不應猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾,保證遵守和執(zhí)行公司有關服務制度,如有違反,對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰,如涉及到違法事件,接受法律制。
物流公司服務承諾書篇十五
本公司所提供的勞保用品均出自原廠生產,均提供售后服務保障。公司售后服務部現(xiàn)有經專業(yè)培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損壞除外):
(一) 按廠家質保條例免費提供質保期內免費換貨;
(二) 提供售前、售后良好的服務;
(三) 定期對產品進行檢查以確保商品的完整性;
詳細服務內容如下:
一、商品更換:
保質期內我公司免費對存在問題的商品進行更換。
二、運輸方式:
2、在規(guī)定的時間內,按雙方協(xié)議將產品運輸?shù)秸袠朔街付ǖ攸c;
3、對所提供的產品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;
4、貨到招標方后確認規(guī)格型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行驗貨;
5、產品送達招標方指定地點在開箱驗收時,如有缺損、產品本身破損,由我公司負責。
三、交貨時間
在簽訂采購合同后,我公司與貴單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴單位,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
四、質保期內產品故障服務響應時限
1). 24小時服務:
我公司技術服務部設有24小時專人值班,節(jié)假日不休息。
2). 30分鐘電話響應:
在撥打質量問題電話后,我公司項目負責人將在30分鐘內與貴單位負責人電話聯(lián)系,了解情況, 確定貨品問題,提出解決方案。
3). 7天*24小時工作制:
我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
七、故障修復時限
如我公司提供的產品在保質期內出現(xiàn)質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予更換。
物流公司服務承諾書篇十六
1、禮貌熱情服務,實行24小時應診,不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者知情權,保護患者隱私權。
2、實行收費項目、標準公開和住院費用一日清單制,根據(jù)患者病情需要合理檢查、規(guī)范用藥、不開大處方、不做不必要的檢查、不自設收費項目、不提高收費標準。
3、醫(yī)務人員在診療活動中嚴格遵守廉潔行醫(yī)的有關規(guī)定,不得索要、接受患者及親屬的錢物及禮品;不得收受醫(yī)藥代表的饋贈。
4、認真開展服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動,接受群眾的監(jiān)督。
5、實行首問(診)負責制。凡第一個接受患者或家屬問詢的醫(yī)務人員將負責解答或幫助患者找到解答的科室(人)。
6、設立“愛心病室”。凡我鎮(zhèn)"五保戶、殘疾人、低保戶"來我院住院治療,可享受總費用10%的減免幫助。
7、危、急、重癥病人實行,先搶救后收費的規(guī)定。
8、全面執(zhí)行基本藥物使用和落實藥品零差價制度。
9、加強人才培訓,更新醫(yī)療設備,促進醫(yī)患和諧,提高技術水平,確保醫(yī)療安全。
10、發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為歡迎舉報,舉報電話:xxxxxxxx;舉報箱在門診大廳。
物流公司服務承諾書篇十七
1、單位土地登記發(fā)證:自受理之日起二十日內辦結。
2、個人土地登記發(fā)證:自受理之日起二十日內辦結。
3、已建房的土地登記發(fā)證:自受理之日起十五日內辦結。
1、環(huán)境影響報告表,環(huán)境登記表審批:自受理之日起二十日內作出審批或不予審批決定并書面通知項目單位。
2、需上報省審批的環(huán)境影響評價文書,自收到申請之日起10個工作日內作出初審意見。
采礦登記發(fā)證:自受理之日起三十日內辦結。
1、審核申報材料:材料不齊全者不予受理,并一次性告知所缺材料;材料齊全者登記發(fā)給回執(zhí)單。
2、將受理的材料及業(yè)務受理卡在一個工作日內轉交辦理股室,辦理股室在規(guī)定時間內辦理并報局審批后反饋回窗口。不能辦理的說明正當理由報局長同意后向申辦人解釋清楚。
3、申辦人在規(guī)定時間、規(guī)定地點交費后,到窗口領取辦理結果。
4、有特殊情況,及時通知申辦人。
5、申辦人原則上與窗口人員接觸,如要約見其他人員及局領導,應與窗口人員事先約定。
物流公司服務承諾書篇十八
為充分展現(xiàn)保安品牌形象,不斷提高z保安服務水平與質量,實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標,我公司向社會鄭重承諾:
一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務管理條例》,自覺依法辦事,認真維護保安市場秩序,公平競爭,共筑和諧,堅決落實“誠信經營、陽光保安”的各項措施,精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。
二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系,對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務均一視同仁;無論合作時間長短均視為上帝,確保一方平安,送上一份溫暖,與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認真履行合同,堅持高標準優(yōu)質服務,按照有關規(guī)則定期培訓從業(yè)人員,不斷提高服務水平和質量;凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的,公司保證在查明情況后嚴肅處理。
四、開拓新業(yè)務,不斷適應保安服務的需求,我們除繼續(xù)做好原有經營項目外,將在技防工程(紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控)、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展,熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾,舉報違反承諾者有獎。
物流公司服務承諾書篇十九
對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務,根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務特點,特作出如下承諾:
1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效;
4. 嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;
5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責,及時辦理;
7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動合同主體,
8. 根據(jù)業(yè)務量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協(xié)助辦理相關事宜;
10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督;
11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優(yōu)質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。
附:20xx年各項社會保險最低繳費標準
二0xx年十一月二十八日

