了解別人是如何看待某個(gè)問題的，對(duì)于我們的判斷和決策會(huì)有很大的啟發(fā)。在寫一篇較為完美的總結(jié)時(shí)，我們需要注意一些關(guān)鍵的要點(diǎn)。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些寫作上的啟示和參考。
綜合管理部工作匯報(bào)篇一
從x年2月22日入職本公司以來，上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、車間的支持配合下，經(jīng)過本部門全體員工的共同努力，積極的完成了本部門承擔(dān)的工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會(huì)工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人。針對(duì)崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長期發(fā)布公司的招聘信息。
（二）績效考核方面：將銷售部績效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，經(jīng)過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決，并嚴(yán)格執(zhí)行。將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內(nèi)容，這樣對(duì)員工的個(gè)人信息登記更加完善。
（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、考核表、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗?、?jiǎng)懲申請(qǐng)單、調(diào)薪單等。
（四）薪酬、勞資方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯(cuò)誤，4、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒有領(lǐng)取，不符合國家法律規(guī)定），對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。
（五）社保方面：到目前為止共計(jì)社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計(jì)41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定；每月按時(shí)打印月報(bào)；領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
（六）培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，并考試，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔。
1、做好iso9001：x質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤，確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行：并在今年4月份，安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，在對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng)，進(jìn)行認(rèn)真整改，現(xiàn)已全部符合體系文件要求。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計(jì)：10臺(tái)，分別用在銷售部和技術(shù)部。
4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò)重新布置，提高了上網(wǎng)速度。
5、參與crm管理軟件的購買并實(shí)施。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。
下半年工作計(jì)劃：
入職公司4個(gè)月以來，對(duì)公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要工作計(jì)劃：
1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺(tái)員工手冊(cè)。
2、加強(qiáng)對(duì)新員工入職的培訓(xùn)，包括制度及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)老員工也要不定期的進(jìn)行考核；安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，但需要有一定的培訓(xùn)費(fèi)用。
3、開發(fā)多種招聘渠道，盡努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員。
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)對(duì)行政部門的管理，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明。
6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。
7、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動(dòng)，豐富員工的工作和生活。
綜合管理部工作匯報(bào)篇二
為使綜合管理部在2015年的工作中，能夠更加務(wù)實(shí)、高效、有序推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程，綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé)，制定了2015年的工作計(jì)劃。
一、 總體工作目標(biāo)：
圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，合理安排，服務(wù)大局，建立健全整套管理制度，在做好本部門工作的同時(shí)，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，為公司提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
二、部門建設(shè)：
（一）、努力加強(qiáng)部門員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升，切實(shí)起到帶頭表率作用，從根本上提升思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
（二）、抓好公司基層黨組織建設(shè)和管理，完成公司黨員大會(huì)會(huì)務(wù)組織和會(huì)議決議的貫徹落實(shí)和督辦工作。
（三）、按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，加快規(guī)范部門各項(xiàng)管理制度建設(shè)，使各項(xiàng)工作有序開展。
（四）、努力改進(jìn)工作方法，通過組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、考核訓(xùn)練等方式加強(qiáng)員工的合作能力，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作工作氛圍，提高工作效率。
（五）、建立辦公室工作會(huì)議制度，開誠布公的進(jìn)行面對(duì)面的溝通，以及時(shí)改進(jìn)工作過程中的不足，化解工作中遇到的困擾。
三、日常管理工作：
（一）、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作，做好對(duì)政府文件的接呈工作。
（二）、加強(qiáng)公司各類檔案的管理，進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒（授權(quán)）的管理，協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
（三）、結(jié)合生產(chǎn)部門做好公司工會(huì)日常管理工作，切實(shí)落實(shí)工會(huì)代表制度，真心實(shí)意的為職工服務(wù)，為員工謀福利。
（四）、努力做好集團(tuán)內(nèi)刊《**天地》的采編工作，真切記錄企業(yè)的成長歷程，為企業(yè)的發(fā)展搖旗吶喊，真正為企業(yè)職工締造一個(gè)精神文化的家園。
（五）、做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制，嚴(yán)控辦公成本，使集團(tuán)降本挖潛工作方針落到實(shí)處 ，創(chuàng)新辦公成本管理辦法，嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。
（六）、做好車輛安排和司機(jī)班管理工作，合理調(diào)度，統(tǒng)籌安排，做好后勤保障。
（七）、嚴(yán)抓食堂管理，保證飯菜質(zhì)量，做好職工食堂相關(guān)財(cái)務(wù)賬目核算工作。
（八）、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動(dòng)的計(jì)劃和安排，讓員工切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷。
2015年是公司持續(xù)發(fā)展的一年，綜合管理部作為公司的綜合職能部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了人事管理、行政管理、后勤服務(wù)等多方面的工作任務(wù)。現(xiàn)將2015年工作總結(jié)如下：
一、2015年工作回顧
（一）人事管理方面
1、員工關(guān)系管理（人員招聘、入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪等）
1月初，西安潤邦溶海實(shí)業(yè)有限公司擁有員工27人，2015年1月1日后新增員工37人（不計(jì)原百花人員），3月份百花建材人員正式進(jìn)入公司，本年度入職56人次，離職41人次，截止目前不銹鋼市場擁有員工共計(jì)60人。依據(jù)公司組織架構(gòu)和崗位編制各部門都處于滿編狀態(tài)。
自2015年8月25日接手酒店用品市場的行政人事工作，截止12月底新入職員工16人，緩解了新介入工作之時(shí)的缺編、人員緊張情況，目前在職人員56人。
2、建立健全規(guī)章制度，梳理工作流程
規(guī)章制度是公司的“法典”。為提升公司的管理水平，增強(qiáng)各項(xiàng)工作的規(guī)范性，我部結(jié)合公司實(shí)際情況，在2015年先后完善、制定公司行政及人事相關(guān)制度（方案、辦法）共14項(xiàng)，并對(duì)執(zhí)行貫徹公司制度情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
差補(bǔ)助管理辦法》、《員工生日福利方案》、《公司印章使用管理辦法》等。
3、管理架構(gòu)的完善、部門崗位編制設(shè)定和崗位說明書編寫和報(bào)審：自2015年1月份起先后3次對(duì)公司的管理架構(gòu)進(jìn)行完善和調(diào)整，使公司在持續(xù)發(fā)展過程中管理架構(gòu)不斷適應(yīng)公司發(fā)展，形成科學(xué)和良性促進(jìn)作用。
4、員工檔案管理（包括人員紙質(zhì)檔案和電子花名冊(cè)）
重新進(jìn)行了建檔梳理工作，細(xì)化、完善員工個(gè)人信息。辦理入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪等手續(xù)，做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
5、員工考勤管理及匯總
（1）每月根據(jù)指紋打卡記錄、請(qǐng)假單/換休單/外出登記等單據(jù)匯總?cè)藛T考勤，將兩個(gè)市場各部門人員考勤匯總和人員異動(dòng)（入離調(diào)）審批完畢后交至財(cái)務(wù)作為工資核算/發(fā)放的依據(jù)。
（2）為加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度，杜絕代打卡現(xiàn)象。三次修訂《休假考勤管理辦法》，對(duì)于未打卡或者遲到早退等現(xiàn)象，予以查實(shí)并作處理，這樣既維持考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而改善公司的工作作風(fēng)。
6、人員薪資、福利待遇管理；節(jié)日福利的申請(qǐng)和發(fā)放。
（二）行政后勤事務(wù)
1、做好公司文件的草擬、通知、傳達(dá)工作。
2、辦公用品管理：
（1）負(fù)責(zé)組織各部門每月的辦公用品采購計(jì)劃，并根據(jù)庫存情況和領(lǐng)導(dǎo)審批將所需辦公用品采購到位，發(fā)放至個(gè)人。
（2）負(fù)責(zé)公司各部門電腦及打印機(jī)等辦公資產(chǎn)的分配、協(xié)調(diào)和日常維修管理工作。
3、車輛管理
（1）負(fù)責(zé)每日的派車登記、日常保養(yǎng)登記和費(fèi)用申請(qǐng)、車輛年檢和保險(xiǎn)登記并按期辦理相關(guān)事宜、車輛維修費(fèi)用申請(qǐng)和手續(xù)辦理、日常車輛清潔和損耗管理、車輛信息表的隨時(shí)更新、查詢車輛違章并及時(shí)處理。
（2）直通車日常管理，包括直通車的發(fā)車、監(jiān)督、司機(jī)管理、司機(jī)培訓(xùn)、調(diào)休等。
（3）車輛油卡充值，登記每次的油卡使用人和使用金額，核對(duì)余額，定期抽查車輛的加油金額和油耗及公里數(shù)。
4、公司檔案和印章的日常保管和借閱：
（1）西安潤邦溶海實(shí)業(yè)有限公司和西安錦鵬商業(yè)管理有限公司兩家公司執(zhí)照、印章、檔案管理，包括日常保管和借閱以及審驗(yàn)工作（公司公章、合同章、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、章程、股東會(huì)決議、法人身份證復(fù)印件、變更前股東身份證復(fù)印件等）。
（2）公司檔案日常保管和借閱（人事檔案、行政檔案、公司日常通知、制度、發(fā)文等）。
5、商戶檔案保管
（1）酒店用品商戶檔案保管（內(nèi)有商戶租賃合同和身份證復(fù)印件以及合同會(huì)簽單等)。
（2）西安潤邦溶海實(shí)業(yè)有限公司原陶瓷批發(fā)市場的商戶檔案保管（包括2015年和2015年潤邦陶瓷批發(fā)市場商戶租賃合同和市場改造商戶退租退款手續(xù)檔案）。
6、員工工服、工牌、勞保用品采購、配發(fā)及日常管理。
7、辦公區(qū)域日常管理：包括辦公秩序、人員到崗情況、著裝管理、環(huán)境
衛(wèi)生等。
8、辦公資產(chǎn)管理（固定資產(chǎn)登記和日常管理）
9、公司會(huì)議組織
（1）負(fù)責(zé)會(huì)議的召集和組織，會(huì)議紀(jì)律管理；會(huì)議紀(jì)要草擬、申報(bào)、下發(fā)。
（2）周例會(huì)各部門工作總結(jié)匯總和收發(fā)。
（三）其他
1、負(fù)責(zé)2015年1月——3月之間的部分物業(yè)工作：包括物業(yè)報(bào)修、不銹鋼市場新商戶入駐裝修接待相關(guān)事宜、原陶瓷市場商戶退庫、清庫管理以及工作安排等。
2、負(fù)責(zé)2015年1月——3月之間的招商部工作，原陶瓷市場商戶退庫，退租的租金及獎(jiǎng)勵(lì)金額核算和相關(guān)手續(xù)辦理，原市場門面房的房屋招租和商戶管理維護(hù)。
二、 各項(xiàng)工作存在的不足
一年來，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，積極努力地做好本職工作，但對(duì)照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距。回顧2015年的工作，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：
（一）對(duì)員工的培訓(xùn)不夠
由于受到場地、綜合部人員短缺等各方面因素的影響，今年員工培訓(xùn)工作沒有落實(shí)到位。
（二）工作意識(shí)有待提高
工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率有待進(jìn)一步提高，在公司辦公
事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)。服務(wù)意識(shí)、靈活變通意識(shí)、分工協(xié)調(diào)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、自律意識(shí)都還有待提高。
（三）企業(yè)文化宣傳工作有待加強(qiáng)
由于人手等各方面的原因，企業(yè)文化宣傳工作一直是我部的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。2016年將加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，針對(duì)此項(xiàng)事宜提出切實(shí)可行的方案并逐步安排實(shí)行。提高企業(yè)凝聚力、增強(qiáng)員工活力和企業(yè)歸屬感。
三、2016年工作計(jì)劃
（一）唯才是舉，進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作
為適應(yīng)公司變化發(fā)展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實(shí)公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲(chǔ)備。同時(shí)，完善人員考核機(jī)制，結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、配合相關(guān)部門做好考核工作，為公司的健康發(fā)展提供保障。
（二）穩(wěn)中有進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)
根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配置有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素：首先，努力完善推廣企業(yè)文化的各項(xiàng)機(jī)制。通過明確的目標(biāo)、有力的措施、濃厚的氛圍、精細(xì)的運(yùn)作、自覺的行為，形成深厚的文化底蘊(yùn)；其次，營造濃郁的宣傳氛圍。通過各類宣傳渠道，運(yùn)用正確的引導(dǎo)方式，著力提升企業(yè)的整體形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境我們要把公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處，使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌，成為企業(yè)共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。
（三）提高能力，認(rèn)真開展培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是
培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。根據(jù)公司整體需要和員工的需求，編制年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。
（四）鞏固基礎(chǔ)，進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理
明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任，要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。
進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，制定科學(xué)合理的公司管理架構(gòu)并完善和全面推行績效考核制度。
四、盡心盡職，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
綜合管理部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅(jiān)信，凝聚產(chǎn)生希望，團(tuán)結(jié)誕生力量，綜合部工作只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)。我們將始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強(qiáng)勢(shì)崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
新的一年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在每個(gè)部門的相互配合支持下，2016年將綜合管理部的管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。
一年。一年來，綜合保障部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任勞任怨的精神，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合保障部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝！下面就本部門2015年的主要工作和完成情況及2015年工作思路分別匯報(bào)如下：
一. 強(qiáng)化自身部門建設(shè)，為其他部門保駕護(hù)航。
(一) 完善制度、規(guī)范辦文，不斷修訂部門工作手冊(cè)。
公司規(guī)范化建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合保障部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本公司的實(shí)際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《廠區(qū)接待管理制度》、《會(huì)議管理制度》、《出差管理制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》等等規(guī)章制度。在制度規(guī)范的過程中，也不斷完善綜合保障部員工《工作手冊(cè)》。
歸檔整理。在2015.3月順利通過三體系外審。10月，通過crcc認(rèn)證審核。
(二) 員工招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系管理工作。
員工招聘工作是緊密配合生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來進(jìn)行，面對(duì)人員流失頻繁等困難，綜合部在人力資源上給予了及時(shí)、充分的保障。在招聘的過程中，針對(duì)不同技術(shù)層面上的員工，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會(huì)、同行引薦等不同的招聘方法，現(xiàn)已完成公司人員定編。
員工培訓(xùn)方面，2015年新進(jìn)入公司的所有員工均需要經(jīng)過三級(jí)安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗，并將其培訓(xùn)的所有資料存入員工檔案中。綜合部配合生產(chǎn)部組織每月一次的安全教育培訓(xùn)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，并將培訓(xùn)的內(nèi)容通過圖片形式總結(jié)存檔。確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。綜合保障部自身也不斷加強(qiáng)針對(duì)保安的行為規(guī)范的培訓(xùn)和全體員工的職場商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)。
(三) 不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，引導(dǎo)積極向上的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌。
今年3月8日下午組織全廠女職工到農(nóng)家樂賞桃花， 6月和10月分別組織工會(huì)趣味活動(dòng)，加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。同時(shí)，通過廠區(qū)led宣傳欄更換顯示屏內(nèi)容，不斷宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化，營造和諧優(yōu)美的環(huán)境，讓員工工作開心，工作順心。
二. 深化管理，注意細(xì)節(jié)，為公司安全生產(chǎn)與經(jīng)營提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保
障。
(一) 加強(qiáng)了綜合保障部接待工作管理。
一年來，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則，圓滿完成了對(duì)來自于上級(jí)、平級(jí)和其他相關(guān)組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。
(二) 加強(qiáng)了會(huì)議會(huì)務(wù)工作管理。
一年來，認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織，較為圓滿地完成了由綜合部主持或參與的會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作、會(huì)間組織服務(wù)工作和會(huì)后事項(xiàng)處理工作。按三體系要求對(duì)文件的復(fù)制、借閱和歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，達(dá)到了科學(xué)化和規(guī)范化要求。
(三) 加強(qiáng)了在職各類人員的社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)各有關(guān)政策精神，逐月按時(shí)做好各類參保人員的變動(dòng)審批、繳納基金核定及繳費(fèi)金額及時(shí)匯繳等相關(guān)工作，耐心解答各類人員在持卡就醫(yī)過程中出現(xiàn)的問題，確保各類人員順利享受醫(yī)保待遇。辦理了xxxx、xxxx兩起工傷事故，妥善解決了員工的醫(yī)療保險(xiǎn)待遇報(bào)銷。對(duì)外地或本人單獨(dú)參保的員工，個(gè)人參保無法購買工傷保險(xiǎn)，單獨(dú)提交申請(qǐng)到園區(qū)社保局，繳納工傷保險(xiǎn)，為員工提供了保障，減輕了公司的負(fù)擔(dān)。
(四) 擔(dān)當(dāng)起企劃宣傳工作。
離不開各部門的配合與幫助。比如2015年8月完成產(chǎn)品說明書和宣傳畫冊(cè)的印刷，這其中質(zhì)量技術(shù)部xxx部長給予了大力的支持，三次校稿，每一次都認(rèn)真核對(duì)，不放過任何一個(gè)可以更完美的修改機(jī)會(huì)。
三. 優(yōu)化提升綜合保障部功能，助推后勤服務(wù)新發(fā)展。
后勤服務(wù)工作是綜合保障部工作的有機(jī)組成部分，是整個(gè)綜合
公環(huán)境；在公共服務(wù)部門管理上，我們加強(qiáng)了電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)的管理，制定了管理辦法，并對(duì)話費(fèi)進(jìn)行每月到電信查詢，查看是否存在異常情況，使得全年通訊費(fèi)用降低；加強(qiáng)了食堂在飯菜質(zhì)量和食品安全方面的管理，對(duì)炊事員嚴(yán)格進(jìn)行體檢，對(duì)食堂用具堅(jiān)持定期消毒，飯菜花樣做到按季按月更新，對(duì)超市送菜的進(jìn)行不定時(shí)到店抽查，并做到帳目清晰，每月盤點(diǎn)，不定時(shí)抽查監(jiān)控。通過系列的管理工作，使后勤服務(wù)工作更加規(guī)范化、制度化，同時(shí)也造就了一支具備負(fù)責(zé)、實(shí)干勤儉和奉獻(xiàn)精神的后勤服務(wù)人員隊(duì)伍，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。
公司目前共配備計(jì)算機(jī)20余臺(tái)，服務(wù)器1臺(tái)。綜合管理部克服
人員短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難，利用空余時(shí)間自學(xué)電腦維護(hù)知識(shí)，對(duì)公司及時(shí)維護(hù)，靈活調(diào)配，保證了公司所有計(jì)算機(jī)及服務(wù)器正常運(yùn)行。廠區(qū)接入電信寬帶4m，4m寬帶完全可以勝任辦公的需求，較以往的10m寬帶，節(jié)省了成本；配合公司安防監(jiān)控工程的實(shí)施，即將于1月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中心對(duì)廠區(qū)所有辦公區(qū)域及廠區(qū)界限內(nèi)進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察并回放任意時(shí)段錄像。
總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步，2015年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門2015年工作思路做如下安排：
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高員工滿意度
綜合保障部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”，只有先做
好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合保障部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好2015年度的各項(xiàng)工作，綜合管理全體員工必須強(qiáng)化六個(gè)意識(shí)：一是愛崗敬業(yè)意識(shí)；二是服務(wù)至上意識(shí)；三是靈活變通意識(shí)；四是自立自強(qiáng)意識(shí)；五是分工協(xié)調(diào)意識(shí)；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。
二、開展黨群團(tuán)組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
09年建立健全黨群團(tuán)組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按公司安排、結(jié)合本地實(shí)際情況，擬出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
三、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限
在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。
四、做好公司各部門的榜樣
問責(zé)制度。
五、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
六、進(jìn)一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標(biāo)管理
進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
八、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxx公司的美好明天！
綜合管理部工作匯報(bào)篇三
20xx年，綜合管理部在區(qū)行黨委的領(lǐng)導(dǎo)與各兄弟單位的支持幫助下，緊緊圍繞我部的整體工作，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)，順利實(shí)現(xiàn)了信貸工作“三化三無一退出”；使我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作及公文檔案管理工作走在全市農(nóng)行的前列；做到了全年無一例經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生，其他工作齊頭并進(jìn)，規(guī)范高效。這為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速發(fā)展提供了較好的保障?，F(xiàn)將20xx年重點(diǎn)工作情況總結(jié)如下：
一、實(shí)現(xiàn)信貸工作“三化三無一退出”
今年全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”創(chuàng)建活動(dòng)，細(xì)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)，狠抓措施落實(shí)，切實(shí)提高規(guī)章制度執(zhí)行力。
（一）認(rèn)清形勢(shì)，對(duì)照目標(biāo)?！叭裏o一退出”創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長期而艱難的工作。為此我部深入分析創(chuàng)建活動(dòng)考核評(píng)價(jià)辦法，全面查找創(chuàng)建差距，明確努力方向，以“三化三無一退出”全面達(dá)標(biāo)的要求對(duì)待每一項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)。在切實(shí)加大工作力度的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的監(jiān)測(cè)，以便及時(shí)研究對(duì)策，采取措施，確保各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)能夠齊頭并進(jìn)。
（二）規(guī)范操作，切實(shí)提高信貸管理制度執(zhí)行力。一是堅(jiān)持信貸人員定期集中學(xué)習(xí)制度，及時(shí)將信貸規(guī)章制度傳達(dá)、培訓(xùn)到每一位信貸從業(yè)人員，使其真正能夠明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的規(guī)范要求，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是抓好《信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)盡職管理工作意見》的貫徹落實(shí)。全體信貸人員以《工作意見》指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)作，恪盡職守，通過多種方式，認(rèn)真驗(yàn)證所占有資料的真實(shí)性和全面性，同時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行充分揭示，并提出切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，以保障信貸業(yè)務(wù)的辦理質(zhì)量。
經(jīng)理進(jìn)行催收，對(duì)于月底最后一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項(xiàng)，并查詢借款人帳戶存款情況，沒有存款的由主任和客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)催收。每月月底前，拿出專門精力，調(diào)度房貸部門、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，積極進(jìn)行催收。通過以上及時(shí)有效的催收措施，使全年達(dá)到了“三化三無一退出支行”的申報(bào)條件。
二、嚴(yán)格落實(shí)案件防范工作。
在上級(jí)行案防工作的領(lǐng)導(dǎo)下，我行通過加大案防工作力度，積極落實(shí)各項(xiàng)案防制度，使我行的案件防控水平得到了進(jìn)一步提高，20xx年全年未發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)案件。主要措施有：
一是認(rèn)真落實(shí)各種案件防控制度。（1）堅(jiān)持每季組織召開案件分析會(huì)，重點(diǎn)分析研究案件防范工作的新形勢(shì)、新情況，有針對(duì)性地研究制定對(duì)策，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)；（2）定期組織實(shí)施員工思想行為排查。本年度共組織了4次員工思想行為排查，排查720人次，對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的異常行為及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并加以解決；（3）做好干部交流、崗位輪換、強(qiáng)制休假和近親屬回避四項(xiàng)制度的落實(shí)。按照省行要求并結(jié)合我行實(shí)際，制定了輪崗計(jì)劃，全年共交流干部22人次，崗位輪換58人次，強(qiáng)制休假128人次，近親屬回避48人次。
二是配合上級(jí)行認(rèn)真組織實(shí)施了促進(jìn)案防工作的幾項(xiàng)活動(dòng)。（1）深入開展了“銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度、查找問題，提高了全行員工的案防意識(shí)和制度執(zhí)行力（2）根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行淄博分行20xx年合規(guī)文化建設(shè)實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真組織開展了@@支行合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)，制定了合規(guī)文化建設(shè)配檔表，組織全行員工結(jié)合崗位實(shí)際對(duì)照規(guī)章制度開展了自查自糾。（3）深入學(xué)習(xí)了省行《關(guān)于案件集中排查活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的10起典型案件及重大問題的通報(bào)》，結(jié)合10起案件和違規(guī)問題的特點(diǎn)、手段及規(guī)律，對(duì)照本單位的內(nèi)控管理現(xiàn)狀，有針對(duì)性地對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重要崗位進(jìn)行了認(rèn)真自查。
三、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作取得長足進(jìn)步。
我行始終將文明服務(wù)看作是一件大事而高度重視。今年我行在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的日常工作中嚴(yán)格遵守上級(jí)行的有關(guān)規(guī)定，將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作長期化、日?；⑼ㄟ^發(fā)郵件的形式對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提示，提醒各網(wǎng)點(diǎn)時(shí)刻牢記優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，以確保其將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作貫穿于日常的工作當(dāng)中。針對(duì)我行的實(shí)際情況，我部抽出專門人員利用中午休息及周六、周日等時(shí)間通過遠(yuǎn)程監(jiān)控或?qū)W(wǎng)點(diǎn)直接進(jìn)行查看等形式對(duì)轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施。通過以上措施，我行實(shí)現(xiàn)了以服務(wù)樹品牌的目標(biāo)，促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)整體水平的快速提升。截止目前，我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)在全市農(nóng)行考核中名列前三名。
四、公文檔案管理工作多次受到市行肯定。
公文印鑒管理是銀行內(nèi)部管理中的一項(xiàng)重要工作，一年來，在區(qū)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部把檔案管理工作作為強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高內(nèi)部管理水平的有力措施，切實(shí)做好了公文檔案管理工作。
（一）嚴(yán)格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行電子公文傳輸管理規(guī)定》的要求，認(rèn)真接收好每一份文件，收到公文后，立即拆離、打印、分類登記，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出辦理的初步意見進(jìn)行分流，將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門簽批承辦意見。對(duì)要件和急件都限定辦結(jié)時(shí)間，并與負(fù)責(zé)批辦的領(lǐng)導(dǎo)人保持聯(lián)系，保證了批辦的公文及時(shí)處理。同時(shí)，按要求及時(shí)將公文和有關(guān)材料整理立卷，對(duì)應(yīng)歸檔的文件、材料做到了收集齊全、完整。
年來，共整理歸檔文書檔案1905件，其中：永久162件、長892件、短期851件?；n案36件，會(huì)計(jì)檔案90卷，電子文件1件，照片檔案15張，信貸檔案2450件，率先實(shí)現(xiàn)了信貸檔案集中管理存放，走在了全市的前列。
（三）制定了《@@農(nóng)行各類檔案綜合管理暫行規(guī)定》。按照該規(guī)定，整合了檔案管理功能，把檔案的整理、裝訂、立卷、擺放到資料的查詢、檢索、移交、調(diào)閱、提取、銷毀等納入規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的實(shí)用性、科學(xué)性的有機(jī)結(jié)合。使我行檔案工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)取得新進(jìn)展。
由于支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及我們始終嚴(yán)格按照制度辦事，使我行檔案管理水平在省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，又有了很大提高，順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗(yàn)收。在市農(nóng)行召開的綜合部管理工作會(huì)議上，由于我行在印章管理、檔案管理、中文傳輸、涉密等工作中表現(xiàn)出色，@@支行作為典型單位在會(huì)上發(fā)言，介紹經(jīng)驗(yàn)。市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)我行提出表揚(yáng)，號(hào)召全市農(nóng)行向@@支行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)@@支行的檔案管理模式，并要求在全市農(nóng)行創(chuàng)建該模式。
五、食堂建設(shè)取得顯著成績。
兩個(gè)方面。一是最大限度調(diào)好眾口，注重營養(yǎng)的搭配和飯菜品種的花樣，盡力做到一周內(nèi)伙食不重樣，確保讓員工吃放心飯、就滿意餐。二是理順廚師與員工之間的關(guān)系，極大地調(diào)動(dòng)了廚師的工作熱情，增強(qiáng)了其主人翁意識(shí)。各小食堂飯菜花色品種齊全，飯菜質(zhì)量高，這極大豐富了員工的物質(zhì)生活。
六、積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)裝修改造及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
網(wǎng)點(diǎn)裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務(wù)環(huán)境的重要硬件，是塑造企業(yè)形象的重要手段。我部按照上級(jí)行轉(zhuǎn)型要求，并結(jié)合我行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，一是加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)裝修改造，認(rèn)真研究落實(shí)裝修方案，加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量和施工進(jìn)度的管理，以平均2個(gè)月裝修一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的速度，在8個(gè)月內(nèi)全部完成了7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修，建設(shè)工期與上年相比縮短了2個(gè)月。二是加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了led顯示屏和15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了新門楣，裝修網(wǎng)點(diǎn)全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片，為無集中供暖的8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)新安裝了采暖鍋爐，所有網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)廳內(nèi)外新安裝了空調(diào)。經(jīng)過對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修和完善，網(wǎng)點(diǎn)的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極大改善。
七、認(rèn)真做好人事勞資工作。
一是加強(qiáng)了考勤管理，規(guī)范了考勤制度，實(shí)行考勤周報(bào)、月報(bào)相結(jié)合，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善了請(qǐng)假制度的管理，這既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了全行員工工作的積極性，進(jìn)而改善了全行的工作作風(fēng)和精神面貌。二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。牢固樹立合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》及《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》的各項(xiàng)規(guī)定，做好勞動(dòng)合同續(xù)簽、勞動(dòng)年鑒、勞務(wù)派遣用工管理、員工到齡內(nèi)退等工作，完善用工手續(xù)，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
八、后勤保障工作規(guī)范有序有效。
綜合管理部作為全行的綜合部門，擔(dān)負(fù)著全行的業(yè)務(wù)接待工作，本年度我部重點(diǎn)做好了對(duì)總行審計(jì)組、省行案件排查檢查組、省行陳行長對(duì)我行的調(diào)研以及@@支行預(yù)算單位公務(wù)卡營銷業(yè)務(wù)座談會(huì)等的接待、用餐、會(huì)務(wù)等服務(wù)工作，經(jīng)過周密準(zhǔn)備，精細(xì)安排，以上接待活動(dòng)均獲得圓滿成功。
九、存在的主要問題。
回顧20xx年全年的各項(xiàng)工作，雖然取得了一定的成績，但離區(qū)行黨委的要求還有一定差距，工作中也存在一些不足：一是深入基層調(diào)查研究有待于加強(qiáng)。二是人員素質(zhì)及工作質(zhì)量和工作效率還有待于進(jìn)一步提高。這些問題，我部將在今后的工作中，努力加以克服和解決。
20xx年，我部將緊緊圍繞區(qū)行黨委全年工作總體部署，把學(xué)習(xí)研究作為第一要?jiǎng)?wù)，把強(qiáng)化執(zhí)行力作為第一責(zé)任，切實(shí)履行部門職能，努力提升服務(wù)層次，提高工作質(zhì)量，推動(dòng)新形勢(shì)下綜合管理部工作再上新臺(tái)階，為我行又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
綜合管理部工作匯報(bào)篇四
xx年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞綜合管理部部門職責(zé)，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
今年以來，多次邀請(qǐng)xxx來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展終極目標(biāo)——以實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標(biāo)；進(jìn)一步梳理了公司近五年來主營業(yè)務(wù)與盈利模式，即立足“臨空新城”項(xiàng)目，夯實(shí)基礎(chǔ)，經(jīng)營業(yè)務(wù)可以由一體化向多元化演進(jìn)；通過組織開展“企業(yè)文化與核心價(jià)值觀主題詞”有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)，最終確定將公司打造成為“贏得社會(huì)信任的實(shí)力型企業(yè)”。
鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級(jí)開發(fā)商，僅只承擔(dān)“臨空新城”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的代建管理工作，主要業(yè)務(wù)收入為代建管理費(fèi)的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲(chǔ)備工作完成，臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面。
綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真分析公司現(xiàn)狀，通過廣泛收集、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息，最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學(xué)習(xí)趕超的業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)，并于今年11月份先后兩次組織公司相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)，最后形成了《臨空投公司對(duì)標(biāo)分析報(bào)告》及《臨空投公司競爭力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》，這為公司實(shí)現(xiàn)飛躍性發(fā)展，指明了方向。
綜合管理部在公司運(yùn)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞的職能。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)部運(yùn)營管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責(zé)所在，也是提高工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。
20xx年，我們把內(nèi)部運(yùn)營管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經(jīng)濟(jì)合同管理制度》、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理（暫行）辦法》、《編外人員管理辦法》，進(jìn)一步提高規(guī)范化運(yùn)作水平。
根據(jù)公司合同管理、印章管理等制度，我們嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)定，全年累計(jì)處理近100份外來文件的接收、登記、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作；完成了63份公司文件的擬定、核稿、登記、編號(hào)工作；累計(jì)保管各類合同近73份，并對(duì)文件的復(fù)制、借閱和分類歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理。
根據(jù)公司規(guī)劃及各部門需求，本著以人為本，重視人才，尊重人才的原則，從今年4月份開始啟動(dòng)招聘工作，通過網(wǎng)絡(luò)簡歷篩選、線下集中面試考核的形式為公司引進(jìn)了一批形象好，素質(zhì)高，業(yè)務(wù)精的專業(yè)人才，并建立健全了較為完善的員工信息資料庫，進(jìn)一步為加強(qiáng)人才信息化管理做好準(zhǔn)備。
公司自20xx年8月成立，從公司成立之初的26人，迅速發(fā)展壯大為目前的43人，具有中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱13人。其中正式編制人員33人，臨時(shí)輔助用工10人；黨員18人（含預(yù)備黨員1名）；正式編制中男員工23人，女員工10人；碩士以上學(xué)歷5人，本科學(xué)歷22人，大專學(xué)歷6人；派遣人員中男員工6人，女員工4人，其中黨員2人。
現(xiàn)所有在冊(cè)人員均已確定勞動(dòng)合同關(guān)系，并建《勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬》，逐月按時(shí)做好各類參保人員的變動(dòng)審批、繳納基金核定及繳費(fèi)金額及年度審計(jì)等工作，今年較之去年同期新增參保人員10人，離職異動(dòng)2人；嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《工傷保險(xiǎn)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律規(guī)定，堅(jiān)決杜絕不規(guī)范的用工行為。
今年下半年先后組織9場內(nèi)部培訓(xùn)講座，累計(jì)培訓(xùn)課時(shí)達(dá)10個(gè)小時(shí)，通過開展系列培訓(xùn)活動(dòng)，不僅讓新進(jìn)員工快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及工作流程，也能更好促進(jìn)新老員工融洽相處。
后勤服務(wù)工作是綜管部工作的有機(jī)組成部分，也是整個(gè)綜管部管理鏈條中的重要一環(huán)，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支，確保公司工作的正常運(yùn)行。20xx年，公司食堂共接待來訪客人約600余人次，客餐招待60余桌；累計(jì)接待員工約17920人次，就餐標(biāo)準(zhǔn)按每人每天元（指早餐+午餐）計(jì)算，全年共結(jié)余伙食費(fèi)16200余元。
一年來，我們加強(qiáng)對(duì)水電、辦公設(shè)備等設(shè)施的保養(yǎng)及維修，嚴(yán)格控制水電費(fèi)、辦公用品、辦公耗材等費(fèi)用；在辦公用品的管理上，認(rèn)真抓好了計(jì)劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，既節(jié)省了開支，又保證了工作所需。今年還配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部對(duì)全公司的辦公設(shè)施及固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面核查，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理，并借助集團(tuán)公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，建立健全了固定資產(chǎn)管理臺(tái)賬系統(tǒng)。
另外，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，組織申報(bào)第十五屆（20xx—20xx年度）優(yōu)秀企業(yè)材料，最終被市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、市企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號(hào)；在集團(tuán)公司和區(qū)政府的支持下，成立了黨委組織。
在上級(jí)工會(huì)的帶領(lǐng)下，積極組織“市三星工會(huì)組織”評(píng)選活動(dòng)，并積極組織公司與工會(huì)簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《集體勞動(dòng)合同》、《勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)集體合同》、《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同》，并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險(xiǎn)”，借助工會(huì)組織平臺(tái)，努力完善員工福利待遇。
綜合管理部工作匯報(bào)篇五
1.
2.綜合管理部的每個(gè)工作崗位之間都是相輔相成、緊密聯(lián)系的,互相之間如果有。
3.提問方必須跟蹤檢視結(jié)果，是否有效和真實(shí)，并做相關(guān)登記；
4.跟單員必須主動(dòng)做好職責(zé)范圍內(nèi)的事，同時(shí)具備主動(dòng)提醒業(yè)務(wù)員的意識(shí)，而。
不是等業(yè)務(wù)員交代后再跟蹤；
6.所有部門人員請(qǐng)假前一天必須交代清楚工作，否則由此造成的損失或后果由。
該職員全部負(fù)責(zé)，后果嚴(yán)重者自動(dòng)辭職。
綜合管理部工作匯報(bào)篇六
20xx年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在各分廠、部門的支持配合及全體員工的'共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
(一)、主要職能
1、努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并及時(shí)反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
(二)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面
及時(shí)做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護(hù)公司形象，使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，達(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的。
(三)、對(duì)外接待工作
做好日常來訪的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門、社會(huì)團(tuán)體100多人次，深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的一致好評(píng)。
(四)、辦公用品及設(shè)備管理工作
1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門實(shí)際需求進(jìn)行采購，并遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。
2、采購的辦公用品到貨后，進(jìn)行清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記后按各分廠、部門領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費(fèi)，節(jié)約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時(shí)注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開展。
(五)、檔案管理工作
1、對(duì)文件收集，原稿歸檔。歸檔時(shí)，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時(shí)完善。
2、定期對(duì)各類文件按日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容及時(shí)分類。
3、定期清理檔案柜，對(duì)外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。
(一)、人力資源基本情況。
根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要，加大對(duì)外招工力度，并制定了人力資源需求計(jì)劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作，通過三次對(duì)外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲(chǔ)備人才庫及時(shí)補(bǔ)充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共98人，其中全年共新招員工53名。
(二)、積極開展員工培訓(xùn)工作
公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專題培訓(xùn)、班前會(huì)等以會(huì)代訓(xùn)相結(jié)合的形式對(duì)全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)37次，其中安全培訓(xùn)8次，外聘教授人員培訓(xùn)3次;并實(shí)行每月對(duì)管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn)，各分廠每周六對(duì)本分廠員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行收集，參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)反映很好，并認(rèn)為對(duì)參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
(三)、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤及工資核算
準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤情況，對(duì)違規(guī)情況進(jìn)行處罰，認(rèn)真做好公司員工工資核算工作，及時(shí)把工資表上報(bào)總部財(cái)務(wù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放，按時(shí)發(fā)放公司的各項(xiàng)福利物資，各項(xiàng)工作得到了總部財(cái)務(wù)的一致好評(píng)。
(四)、加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理和調(diào)配
根據(jù)梁總提出：堅(jiān)定不移推行用工制度改革，實(shí)行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能”調(diào)配原則，用其所長，靈活安排是人力資源的思路，對(duì)現(xiàn)有員工實(shí)行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個(gè)崗位的需求，使錳桃項(xiàng)目在時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員，根據(jù)督查制度每天不定時(shí)的對(duì)公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)通報(bào)，并限時(shí)相關(guān)責(zé)任人整改，每月對(duì)督查情況進(jìn)行一次綜合評(píng)比，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為強(qiáng)化管理、推進(jìn)各項(xiàng)工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度和規(guī)定，認(rèn)真做好值班記錄.
2、對(duì)外來人員和車輛實(shí)行登記管理，對(duì)進(jìn)出人員車輛實(shí)行檢查，并負(fù)責(zé)接收傳送報(bào)刊、書信工作。
3、對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和維護(hù)，及時(shí)補(bǔ)充消防滅火器材，做好防火、防盜工作，通過全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件，有效的完成了各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
理制度》，強(qiáng)化對(duì)食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。在面對(duì)員工數(shù)量不斷增長變化的情況下，提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與員工溝通，了解員工對(duì)飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。
2、嚴(yán)格按照公司《員工宿舍管理制度》，加強(qiáng)對(duì)員工宿舍管理，定期對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，以確保宿舍安全、衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進(jìn)行調(diào)配。在加層宿舍建成后，及時(shí)配臵床具，按公司的住房分配原則，對(duì)新增房屋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分配，做到分配相對(duì)公平、合理。
3、對(duì)員工宿舍及浴室進(jìn)行及時(shí)維護(hù)，滿足了員工生活需求，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。
1、為保證工作質(zhì)量，在上班時(shí)間前一小時(shí)對(duì)辦公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，為集團(tuán)和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。
2、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，做到環(huán)境衛(wèi)生無死角，得到集團(tuán)和公司領(lǐng)的表揚(yáng)。
七、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的不足
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)部門員工六個(gè)意識(shí)：一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是分工協(xié)調(diào)意識(shí);五是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);六是自律意識(shí)。
2、集團(tuán)內(nèi)部的宣傳工作與其他三級(jí)公司相比還有一定的差距，特別是對(duì)內(nèi)部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時(shí)的傳遞。
3、加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)余文化活動(dòng)的開展，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余文化生活。
4、對(duì)員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決，杜絕類似“管理混亂”事件的發(fā)生。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，在人員流動(dòng)大及新項(xiàng)目投產(chǎn)的情況下，能及時(shí)補(bǔ)充人員，滿足生產(chǎn)的需要。
總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺(tái)階，取得更大成績。
綜合管理部工作匯報(bào)篇七
剛剛過去的20xx年，是xx建廠20周年的日子，也是xx成長期間的關(guān)鍵一年，銷售收入創(chuàng)歷史新高，達(dá)到xx億元，利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標(biāo)，大家能齊心協(xié)力、主動(dòng)擔(dān)責(zé)，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
一、人事管理方面
啟發(fā)：留住人、用好人，比招人更重要。20xx年人員招入數(shù)量可觀，但是從部門新員工培養(yǎng)，及在職6個(gè)月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低?？偨Y(jié)兩點(diǎn)：一是生產(chǎn)部針對(duì)淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人？任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合，每個(gè)員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。二是部門對(duì)人員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng)，粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問題，人心自然難留。
2、員工培訓(xùn)，20xx年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn)，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn)，如彭宗元參加測(cè)量體系，金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn)，陳亨建參加的勞動(dòng)合同法規(guī)避學(xué)習(xí)，外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，erp升級(jí)改版培訓(xùn)等，有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習(xí)2次。
3、新員工考評(píng)和轉(zhuǎn)正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正，力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量，即時(shí)在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤，1個(gè)月試用期內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，保證用工合法化。
二、項(xiàng)目申報(bào)
本年度實(shí)際收到財(cái)政補(bǔ)貼xx萬元，另外未到款xx萬元以上（含20xx年獲中央技改投資項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)）。新增主要榮譽(yù)：科技部火炬計(jì)劃承擔(dān)單位一項(xiàng)、浙江省新產(chǎn)品立項(xiàng)1項(xiàng)，浙江省省級(jí)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目一項(xiàng)，浙江省重合同守信用aa級(jí)，省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為aaa級(jí)，臺(tái)州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)。
三、lowes驗(yàn)廠工作
啟發(fā)：驗(yàn)廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況，必須團(tuán)隊(duì)合作，對(duì)驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和明確，對(duì)員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的口徑一致問題，這些都是20xx年lowes驗(yàn)廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責(zé)之一是服務(wù)部門，我們部門人員xx人的編制，對(duì)某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊(duì)實(shí)力。20xx年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。
二是不斷加強(qiáng)各板塊建設(shè)。進(jìn)一步對(duì)部門職責(zé)和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、梳理，召開部門會(huì)議落實(shí)，并及時(shí)跟蹤各崗位工作成效。我們?cè)谙涝O(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國家標(biāo)準(zhǔn)整改，及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加，對(duì)門衛(wèi)的管理，夜間增加巡邏打卡，根據(jù)員工反饋的食堂問題，進(jìn)行更換食堂承包。對(duì)新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖，并且安裝了網(wǎng)線。
三是后勤服務(wù)部門工作，除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機(jī)、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外，在外地員工購買車票，社會(huì)保險(xiǎn)，外地員工子女上學(xué)，困難員工補(bǔ)助，工傷員工慰問，抗臺(tái)等方面都對(duì)員工予以關(guān)心幫助。
不足之處和下一步計(jì)劃：
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績的同時(shí)，我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
1、由于綜合管理部常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象?；蛘咔?個(gè)月重視，后一個(gè)月放松，虎頭蛇尾了。
3、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，有一部分員工離職的原因或是公司對(duì)其關(guān)心不夠。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外，針對(duì)目前公司各部門人員的`綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。個(gè)人覺得，隨著公司的擴(kuò)大，部門的負(fù)責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高，建議在20xx年引入管理咨詢公司，對(duì)主管以上人員及班組長進(jìn)行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動(dòng)，增強(qiáng)同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度，強(qiáng)化執(zhí)行力，有月度部門績效考評(píng)。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，以及對(duì)制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機(jī)制，促使業(yè)務(wù)員主動(dòng)承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核，列出部門工作計(jì)劃（關(guān)鍵kpi），月度完成情況總結(jié)和評(píng)價(jià)。
4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力
對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，對(duì)各部門各職位的工作分析，及車間各崗位盤點(diǎn)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。
綜合管理部工作匯報(bào)篇八
xxxx年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞綜合管理部部門職責(zé)，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
今年以來，多次邀請(qǐng)xxx來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展終極目標(biāo)——以實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標(biāo);進(jìn)一步梳理了公司近五年來主營業(yè)務(wù)與盈利模式，即立足“臨空新城”項(xiàng)目，夯實(shí)基礎(chǔ)，經(jīng)營業(yè)務(wù)可以由一體化向多元化演進(jìn);通過組織開展“企業(yè)文化與核心價(jià)值觀主題詞”有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)，最終確定將公司打造成為“贏得社會(huì)信任的實(shí)力型企業(yè)”。
鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級(jí)開發(fā)商，僅只承擔(dān)“臨空新城”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的代建管理工作，主要業(yè)務(wù)收入來源為代建管理費(fèi)的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲(chǔ)備工作完成，臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面。
綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真分析公司現(xiàn)狀，通過廣泛收集、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息，最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學(xué)習(xí)趕超的業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)，并于今年11月份先后兩次組織公司相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)，最后形成了《臨空投公司對(duì)標(biāo)分析報(bào)告》及《臨空投公司競爭力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》，這為公司實(shí)現(xiàn)飛躍性發(fā)展，指明了方向。
綜合管理部在公司運(yùn)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞的職能。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)部運(yùn)營管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責(zé)所在，也是提高工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。
xxxx年，我們把內(nèi)部運(yùn)營管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經(jīng)濟(jì)合同管理制度》、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理暫行、辦法》、《編外人員管理辦法》，進(jìn)一步提高規(guī)范化運(yùn)作水平。
根據(jù)公司合同管理、印章管理等制度，我們嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)定，全年累計(jì)處理近xxx份外來文件的接收、登記、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作;完成了xx份公司文件的擬定、核稿、登記、編號(hào)工作;累計(jì)保管各類合同近xx份，并對(duì)文件的復(fù)制、借閱和分類歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理。
公司自xxxx年x月成立，從公司成立之初的xx人，迅速發(fā)展壯大為目前的xx人，具有中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱xx人。其中正式編制人員xx人，臨時(shí)輔助用工xx人;黨員xx人含預(yù)備黨員xx名;正式編制中男員工xx人，女員工xx人;碩士以上學(xué)歷xx人，本科學(xué)歷xx人，大專學(xué)歷xx人;派遣人員中男員工xx人，女員工xx人，其中黨員xx人。
關(guān)法律規(guī)定，堅(jiān)決杜絕不規(guī)范的用工行為。
今年下半年先后組織xx場內(nèi)部培訓(xùn)講座，累計(jì)培訓(xùn)課時(shí)達(dá)xx個(gè)小時(shí)，通過開展系列培訓(xùn)活動(dòng)，不僅讓新進(jìn)員工快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及工作流程，也能更好促進(jìn)新老員工融洽相處。
后勤服務(wù)工作是綜管部工作的有機(jī)組成部分，也是整個(gè)綜管部管理鏈條中的重要一環(huán)，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支，確保公司工作的正常運(yùn)行。xxxx年，公司食堂共接待來訪客人約xx余人次，客餐招待xx余桌;累計(jì)接待員工約xx人次，就餐標(biāo)準(zhǔn)按每人每天xx元指早餐+午餐、計(jì)算，全年共結(jié)余伙食費(fèi)xx余元。
一年來，我們加強(qiáng)對(duì)水電、辦公設(shè)備等設(shè)施的保養(yǎng)及維修，嚴(yán)格控制水電費(fèi)、辦公用品、辦公耗材等費(fèi)用;在辦公用品的'管理上，認(rèn)真抓好了計(jì)劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，既節(jié)省了開支，又保證了工作所需。今年還配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部對(duì)全公司的辦公設(shè)施及固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面核查，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理，并借助集團(tuán)公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，建立健全了固定資產(chǎn)管理臺(tái)賬系統(tǒng)。
家協(xié)會(huì)聯(lián)合授予“xx市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號(hào);在集團(tuán)公司和區(qū)政府的支持下，成立了黨委組織;在上級(jí)工會(huì)的帶領(lǐng)下，積極組織“市三星工會(huì)組織”評(píng)選活動(dòng)，并積極組織公司與工會(huì)簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《集體勞動(dòng)合同》、《勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)集體合同》、《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同》，并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險(xiǎn)”，借助工會(huì)組織平臺(tái)，努力完善員工福利待遇。
回顧xxxx年，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：
1、各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步建立和完善;。
2、工作仍不夠細(xì)致，需要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善;。
3、人力資源管理體系尚未建立健全，綜合管理水平需進(jìn)一步提升;。
4、黨群工會(huì)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)力度不夠。
明年工作安排及計(jì)劃：
1、梳理、完善各部門職能及崗位架構(gòu)，逐步建立健立人力資源管理體系，修訂完善內(nèi)部運(yùn)營業(yè)務(wù)流程，使各項(xiàng)工作做到有章可循，有法可依，全面實(shí)現(xiàn)制度化、體系化、規(guī)范管理。
綜合管理部工作匯報(bào)篇九
整合綜合部內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)服務(wù)站對(duì)綜合部得調(diào)整，整合綜合部得內(nèi)部資源，從新確定部門內(nèi)部人員工作內(nèi)容，相應(yīng)的進(jìn)行崗位調(diào)整，明確個(gè)人的工作范圍和職責(zé)。
綜合部作為服務(wù)站的核心部門，兼具著服務(wù)與管理的職能，是各部門的橋梁紐帶，綜合部的工作相對(duì)瑣碎復(fù)雜，但主要是配合站長對(duì)服務(wù)站的各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)各部門的工作，妥善處理好服務(wù)站的各項(xiàng)工作，更好的為同學(xué)們服務(wù)。
綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著各部門工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，直接或間接的影響服務(wù)站總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，我部將做好以下本職工作：
1、值班考勤：
及時(shí)制定出本學(xué)期值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時(shí)、有序地開展。同時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)站值班的考勤工作，對(duì)值班情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理，而且今年會(huì)保證值班的質(zhì)量，嚴(yán)抓簽到后但不值班的這種現(xiàn)象，來提高工作效率!
2、文檔管理：
在這一學(xué)期綜合部仍由專人負(fù)責(zé)服務(wù)站日常文件的印發(fā)與管理。同時(shí)以書面和電子檔兩種方式進(jìn)行統(tǒng)一及時(shí)的整理與存檔。進(jìn)一步規(guī)范文檔格式與文件管理。做到所有公務(wù)文件具有統(tǒng)一格式與樣板，全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)站文件管理規(guī)范化，統(tǒng)一化。
3、事務(wù)通知：
及時(shí)傳達(dá)老師及各部長的各類通知，使信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到各部門，方便工作正常開展。應(yīng)急機(jī)制的制作與初步宣傳。制作站員空閑時(shí)間表，使人力資源的調(diào)度達(dá)到化，提高服務(wù)站的工作效率。
4、書寫招聘信息。
本學(xué)期書寫招聘信息是綜合部工作的重要組成部分，綜合部將及時(shí)書寫招聘信息以確保招聘會(huì)的順利進(jìn)行，同時(shí)做到書寫格式正確、書寫內(nèi)容的完整、不浪費(fèi)紙張，并將寫好的招聘信息按序號(hào)排好以便查詢。安排專人負(fù)責(zé)“招聘會(huì)周周見”宣傳單的張貼，做到及時(shí)將招聘信息發(fā)布到各個(gè)系。我們會(huì)集思廣益聽取大家的意見，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，提高書寫的質(zhì)量，更好的為招聘會(huì)服務(wù)。
5、相關(guān)活動(dòng)：
如果有可能的話綜合部會(huì)和各部商量對(duì)青蛙市場進(jìn)行改革創(chuàng)新，還希望有更多的人提出建議，對(duì)于每個(gè)意見綜合部都會(huì)認(rèn)真考慮的。對(duì)于服務(wù)站舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，我們綜合部作為服務(wù)站的大本營，都將積極配合相關(guān)部門投入到活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作以及一系列的后勤工作中。我們會(huì)與各部門共同努力，為我們服務(wù)站取得更加輝煌的成績而不斷努力!
1、首先，我們會(huì)加強(qiáng)對(duì)部員的管理，我們會(huì)通過例會(huì)、培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等方式，提高部員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)部員的工作積極性。讓每位部員都要有較高的工作熱忱，認(rèn)真的工作態(tài)度，以及敏銳的工作頭腦。
2、其次，進(jìn)一步完善制度。在學(xué)期初針對(duì)本學(xué)期實(shí)際工作情況對(duì)《大學(xué)生自主就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)站的管理制度》、《文檔送呈細(xì)則》等制度進(jìn)行增補(bǔ)與修訂，使綜合部制度日益全面化、規(guī)范化。
3、最后，我們會(huì)對(duì)各部門的例會(huì)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，會(huì)制定服務(wù)站內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度，力求將各部門、各成員工作進(jìn)行量化考核，同時(shí)制定出較完善的內(nèi)部處分機(jī)制。
為了提高工作效率，我們部將切實(shí)貫徹實(shí)施責(zé)任分工制，量化工作，充分調(diào)動(dòng)每位成員的工作積極性，培養(yǎng)成員責(zé)任意識(shí)，使部門成員真正得到鍛煉。我們還將實(shí)行強(qiáng)化管理，制定出統(tǒng)一的工作時(shí)間表，做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時(shí)間。加強(qiáng)管理，提高服務(wù)站的工作效率，為服務(wù)站美好的明天做出自己的貢獻(xiàn)。
以上就是我們綜合部在這一學(xué)期的工作計(jì)劃，以后會(huì)根據(jù)實(shí)際情況來改進(jìn)與完善，為同學(xué)們貢獻(xiàn)一份微薄之力，幫助老師完成各項(xiàng)工作，真正體現(xiàn)我們綜合部的價(jià)值。希望各部門積極配合與支持我們綜合部的工作，共同把服務(wù)站的工作做好!
綜合管理部工作匯報(bào)篇十
(一)招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會(huì)工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人。
針對(duì)崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長期發(fā)布公司的招聘信息。
(二)績效考核方面：將銷售部績效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，經(jīng)過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決，并嚴(yán)格執(zhí)行。
將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內(nèi)容，這樣對(duì)員工的個(gè)人信息登記更加完善。
(三)檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、考核表、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗?、?jiǎng)懲申請(qǐng)單、調(diào)薪單等。
(四)薪酬、勞資方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯(cuò)誤，4、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒有領(lǐng)取，不符合國家法律規(guī)定)，對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。
(五)社保方面：到目前為止共計(jì)社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計(jì)41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定;每月按時(shí)打印月報(bào);領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
(六)培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，并考試，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔。
二、行政辦公室
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計(jì)：10臺(tái)，分別用在銷售部和技術(shù)部。
4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò)重新布置，提高了上網(wǎng)速度。
5、參與crm管理軟件的購買并實(shí)施。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。
下半年工作計(jì)劃：
入職公司4個(gè)月以來，對(duì)公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要是
1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺(tái)員工手冊(cè);
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)對(duì)行政部門的管理，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明;
6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。
7、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動(dòng)，豐富員工的工作和生活。
綜合管理部工作匯報(bào)篇十一
我公司成立幾年，在日益激烈的商場競爭中穩(wěn)定發(fā)展，這和公司的企業(yè)文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的運(yùn)籌帷幄和公司員工努力奮進(jìn)是密不可分的。隨著商戰(zhàn)的越戰(zhàn)越烈，公司也處于發(fā)展和變革之中，管理部工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，如何使企業(yè)蒸蒸日上，繼續(xù)輝煌，如何讓員工和諧穩(wěn)定，公司的規(guī)劃和建設(shè)十分重要。因此管理部將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)建設(shè)。
1.建立和完善管理部職能。
2.完善部門人員配備（it專員、安全專員、人事專員、前臺(tái)、司機(jī)、保潔、保安）。
3.提升管理部從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)（it專員、安全專員、人事專員、司機(jī)）。
4.提高部門工作質(zhì)量要求，為公司各部門做好良好的保障機(jī)制。
5.認(rèn)真圓滿完成本部門的年度規(guī)劃及公司交給的其他各項(xiàng)任務(wù)。
通過建立部門職能及各崗位職責(zé)制度既可以了解公司各部門各崗位的任職資格和工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也助于公司了解各部門各職位全面的工作要素，適時(shí)地調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)進(jìn)行擴(kuò)縮編制。并且通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量，員工的貢獻(xiàn)值責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。目前各崗位職務(wù)說明書已初步建立，但還需進(jìn)一步完善，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)更新，部門的工作職能尚未建立，計(jì)劃于年內(nèi)完成。
目前公司的績效評(píng)價(jià)體系尚未開展，績效評(píng)價(jià)需要與薪資掛鉤，體現(xiàn)績效考核的有效性，績效考核的根本目的不是為了處罰未完成的工作指標(biāo)和不盡職責(zé)的員工而是以激勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能為工作目標(biāo)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷的提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。首先管理部將做好績效考評(píng)的準(zhǔn)備工作，如對(duì)員工進(jìn)行分類，針對(duì)崗位性質(zhì)的不同制定相適應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等。此工作擬計(jì)劃于20xx年x月底完成，20xx年x月起正式啟用。
與考評(píng)工作相對(duì)應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎(jiǎng)金制度的實(shí)施?？荚u(píng)實(shí)施過程中，管理部將積極收集各方數(shù)據(jù)，對(duì)考核指標(biāo)的設(shè)定，考評(píng)的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善，最終確定一個(gè)適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。
推行績效考核，需要各部門的共同協(xié)作，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績效考核的意義及體制的實(shí)施方法，只有這樣，才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。同時(shí)，在推行績效考核前，管理部將通過多種方式引導(dǎo)員工對(duì)績效考核進(jìn)行正面認(rèn)知，理解績效體制實(shí)施對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認(rèn)識(shí)了績效考核，其推行的效果才會(huì)是正面的，積極的。在20xx年度管理部會(huì)重點(diǎn)開展此工作。
1.大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)，技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
2.爭取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，以老帶新培訓(xùn)，員工自我培訓(xùn)（工作總結(jié)，實(shí)踐操作等方式）。
3.培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)有考核、有提高，各部門主管應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績效觀察，其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案作為績效考核、升職、調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
4.培訓(xùn)的周期和內(nèi)容各部門可根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃交總經(jīng)辦審核后實(shí)施。
管理部對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制，盡可能地節(jié)約人力成本，使人盡其才，才盡其用，考慮到一些崗位的特殊需要及崗位空缺的填補(bǔ)，管理部對(duì)人事專員招聘與配置工作做以下要求：
1.招聘前做好準(zhǔn)備工作，與用人部門溝通，了解特定需求，招聘廣告的撰寫。
2.安排面試注重面試官的形象，面試表單的填寫，面試結(jié)果的反饋。
3.計(jì)劃采取的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧報(bào)刊，推薦、現(xiàn)場招聘，具體視招聘的職位而定。
企業(yè)文化的塑造及文化的形成是一個(gè)不斷累積的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也會(huì)非常明顯。未來的一年將會(huì)從以下幾個(gè)方面來努力：
1.《員工手冊(cè)》的修訂，增加優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)員工的工作表現(xiàn)評(píng)選年度優(yōu)秀員工以激勵(lì)員工的工作積極性。
2.對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前做好人事培訓(xùn)和企業(yè)文化的培訓(xùn)。調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
3.加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的宣傳力度，鼓舞士氣，弘揚(yáng)企業(yè)拼搏精神。
4.公司凝聚力建設(shè)，有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)于公司開展活動(dòng)的積極參與性上，有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團(tuán)隊(duì)績效高。公司凝聚力的建設(shè)，需要管理部長時(shí)間的投入精力，積極開展員工文化活動(dòng)，公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí)，公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。計(jì)劃每季度至少組織一次員工集體活動(dòng)，提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開展小規(guī)模的、有針對(duì)性的競賽活動(dòng)，活躍企業(yè)氛圍。
擬在第一季度，組織員工進(jìn)行《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)競賽；第二季度，組織員工參加健康體驗(yàn)活動(dòng)，傳達(dá)企業(yè)關(guān)懷；第三季度，組織防暑知識(shí)學(xué)習(xí)，第四季度，組織員工短途或中長途旅游，以緩解員工工作壓力，豐富員工業(yè)余生活。年末組織年終尾牙活動(dòng)，向員工展示他們一年來的勞動(dòng)成果。
1.勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)，盡量使每個(gè)離職的員工對(duì)公司沒有抱怨。
2.完善公司合同體系，于員工入職一個(gè)月內(nèi)全部簽定完畢。
3.熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能的避免勞資關(guān)系糾紛，樹立公司的良好形象。
綜合管理部工作匯報(bào)篇十二
20xx年行政后勤工作的基本思路是：以公司為中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，抓好學(xué)習(xí)。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。確保公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保物資管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
1、針對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，制定和完善各項(xiàng)管理制度，并加強(qiáng)督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。在后勤工作順利開展的.同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量，在20xx年度后勤工作方面的主要措施是：
(1)、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)、認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用，完善并執(zhí)行費(fèi)用審批流程，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。
(1)、對(duì)辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進(jìn)、領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
(2)、定期和不定期對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。
(3)、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
(4)、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制，常用，易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存，要避免不必要的庫存和積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作。
(1)、每月做好對(duì)辦公用品的發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對(duì)申購用品的發(fā)放和使用情況，保障公司全體員工工作順利開展。
(2)、公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，適時(shí)進(jìn)行維修、維護(hù)，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)、對(duì)公司員工宿舍的管理。隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作，對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加。
(4)、對(duì)公司的值班、門衛(wèi)、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。
對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行施肥、灌溉，根據(jù)需要對(duì)這些植被加以修剪，有利于植物生長。
5、隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況，在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
總而言之，在20xx年的工作中，綜合管理部工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識(shí)，形成"人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做"的服務(wù)格局。工作的開展做到長計(jì)劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計(jì)劃和商量，提前安排，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
綜合管理部工作匯報(bào)篇十三
xx年是公司發(fā)展取得較大突破的一年，各項(xiàng)工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了規(guī)章制度、人事勞資、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)制度管理以及在推行部門月度計(jì)劃與考核管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。
20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、后勤管理、企業(yè)文化宣傳等工作為中心，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。
(一)建立健全規(guī)章制度，梳理工作流程。
規(guī)章制度是公司的"法典"。為提升公司的管理水平，增強(qiáng)各項(xiàng)工作的規(guī)范性，我部結(jié)合公司實(shí)際情況，在20xx年先后制定、完善了《會(huì)議管理制度》、《人事管理流程》、《考勤、請(qǐng)(休)假管理制度》、《合同管理制度》、《檔案管理制度》、《車輛管理辦法》、《辦公用品及招待用品管理規(guī)定》、《部門月度計(jì)劃與考核規(guī)定》、《辦公室日常管理規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，使各項(xiàng)有據(jù)可依，減少錯(cuò)誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，保障工作順利進(jìn)行，為公司形成管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，推進(jìn)各項(xiàng)工作的高效率、高質(zhì)量向前發(fā)展提供了有力的制度保障。同時(shí)，我部還加大制度的推行和執(zhí)行力度，要求各部門組織專題會(huì)議學(xué)習(xí)公司下發(fā)的規(guī)章制度，促使員工能夠深層次地理解公司規(guī)章制度，提高對(duì)規(guī)章制度的重視程度。扭轉(zhuǎn)公司員工不按制度辦事的工作習(xí)慣，培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。
(二)規(guī)范合同、檔案管理。
合同、檔案是公司行政辦公和經(jīng)營活動(dòng)中不可缺少的要素，為了進(jìn)一步規(guī)范合同、檔案管理，保證各類類檔案、文件資料不遺失，綜合管理部制定了《合同管理制度》、《檔案管理制度》，明確了相關(guān)流程和管理規(guī)范。為方便合同、檔案的查閱，我部對(duì)公司合同檔案進(jìn)行了全面的整理、分類、統(tǒng)一的編號(hào)，并制定了的電子目錄，規(guī)范了合同、檔案的歸檔、借閱的相關(guān)流程和手續(xù)。真正做到了手續(xù)程序化，管理規(guī)范化。
(三)建立部門月度計(jì)劃與考核制度。
績效管理的變革是今年綜合管理部的重點(diǎn)工作，是公司健康發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)鍵。公司原先的績效考核制度不盡合理，績效考核流于形式。在征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見后，我部從公司的實(shí)際情況出發(fā)，建立了以部門為考核單位的月度考核制度，并成立績效考核小組。在制度試行期間，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)月度計(jì)劃與考核制度部分條款進(jìn)行修改和調(diào)整。從新考核制度實(shí)施的這幾個(gè)月來看，各部門對(duì)績效考核工作的重視度明顯提高，工作緊迫感進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率明顯提高，績效考核的效果逐漸顯現(xiàn)出來。
(四)提高薪資水平，改善福利待遇。
1、工資：今年x月對(duì)員工工資進(jìn)行了較大范圍的調(diào)整，同時(shí)將工齡工資由x元/年/月提高至x元/年/月，a公司和b公司業(yè)全年分別發(fā)放工資x萬元和x萬元，c公司發(fā)放工資x萬元，總計(jì)年發(fā)放工資x萬元。
2、福利：對(duì)公司公積金繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整，同時(shí)社保繳費(fèi)基數(shù)由原來的x元提高至x元。a公司和b公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)分別為x萬x萬元，公積金分別為x萬元和x萬元，c公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和公積金分別為x萬元和x萬元。20xx年員工工作餐、春節(jié)禮品、三八婦女節(jié)慰問金、五一勞動(dòng)節(jié)禮金、端午節(jié)禮品、部分人員防暑降溫費(fèi)、員工體檢費(fèi)用、中秋國慶禮金、結(jié)婚生育金、奠儀金、生日蛋糕卡、結(jié)婚生育金等，總計(jì)x萬元。
(五)開拓多種招聘渠道。
綜合部根據(jù)公司發(fā)展的需求，通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、員工介紹、獵頭推薦等多種渠道，廣納賢士，吸納各類專業(yè)技術(shù)人才。在人力選用方面，綜合部嚴(yán)把人才質(zhì)量關(guān)，做到唯德、唯才是用。為建設(shè)一支管理水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的人才隊(duì)伍，從個(gè)人資料的審核、面試、試用，再到錄用，層層把關(guān)、嚴(yán)格程序，提高了人才錄用的質(zhì)量，并通過調(diào)查走訪、不定期交談等多種方式，想方設(shè)法使人才留得住、用得上。同時(shí)我們也積極為員工提供良好的工作、生活環(huán)境，調(diào)動(dòng)其工作積極性，使之全身心投入到工作中來。我部根據(jù)公司的實(shí)際情況制定了《人事管理流程》，明確了招聘、面試、錄用審批、轉(zhuǎn)正考核等一系列人事管流程，規(guī)范了員工檔案管理，使人才隊(duì)伍建設(shè)逐步趨于正規(guī)。
(六)推進(jìn)人力資源工作。
對(duì)于任何企業(yè)來說，人是決定因素。管理好了人，才能管好企業(yè);合理、有效地開發(fā)了人的主觀能動(dòng)性和積極性，才能辦好企業(yè)。獎(jiǎng)懲機(jī)制能激活人的潛能，約束員工行為，展示榜樣的力量，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，是不可或缺的元素之一。年初開展了"優(yōu)秀員工評(píng)選"工作工作。通過優(yōu)秀員工的評(píng)選，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，徹底打破平均主義和"干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣"的一系列問題，調(diào)動(dòng)了全司員工的工作熱情、激發(fā)全體員工創(chuàng)優(yōu)爭先的工作積極性。同時(shí)今年下半年，我部施行了《考勤、請(qǐng)(休)假管理制度》，并將該制度與薪酬制度相結(jié)合，規(guī)范了員工上下班時(shí)間。
(七)做好和完善日常工作。
綜合管理部涉事面廣，工作復(fù)雜，稍有疏松，就可能有失職責(zé)。為此，我們只能傾心傾力，全力而為。一是做好公司領(lǐng)導(dǎo)"參謀部"。今年以來，我部積極參加與公司有關(guān)的各類會(huì)議，并做好對(duì)重大決策、重要工作部署、重大決定事項(xiàng)的記錄和整理工作;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)予以積極貫徹執(zhí)行，對(duì)各部門及和員工反映的突出問題予以及時(shí)的處理，較好地推動(dòng)了公司有關(guān)重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。二是做好固定資產(chǎn)"管理人"。9月份和12月份，我們對(duì)公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了兩次盤點(diǎn)登記，對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一編號(hào)，同時(shí)，完善了固定資產(chǎn)制度，做到了登記有臺(tái)賬，有數(shù)目，大宗物質(zhì)采購有審批，管理有明確的責(zé)任人。三是做好公文"傳遞員"。對(duì)于各部門呈報(bào)的各類文件，我部及時(shí)呈送至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，盡量減少文件流轉(zhuǎn)過程的時(shí)間，提高工作效率。四是做好員工"服務(wù)員"。首先是做好辦公用品的購臵和發(fā)放，及時(shí)申報(bào)采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)。其次是進(jìn)一步完善了車輛管理制度，認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，切實(shí)保證了公司各部門正常工作用車的需要。再次是全力做好各項(xiàng)重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布臵和落實(shí)。最后是確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜，使員工有飽滿、充沛的精力投入工作努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。
一年來，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，積極努力地做好本職工作，但對(duì)照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距?；仡?0xx年的工作，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：
(一)對(duì)員工的培訓(xùn)不夠。
由于公司搬遷，受到場地、經(jīng)費(fèi)等各方面因素的影響，今年員工培訓(xùn)工作沒有落實(shí)到位。
(二)工作意識(shí)有待提高。
工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，在公司辦公事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)。服務(wù)意識(shí)、靈活變通意識(shí)、分工協(xié)調(diào)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、自律意識(shí)都還有待提高。
(三)文化宣傳工作有待加強(qiáng)。
由于人手等各方面的原因，文化宣傳工作一直是我部的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前公司網(wǎng)站是公司對(duì)外宣傳的重要窗口，然而，公司網(wǎng)站的更新不夠及時(shí)，且相關(guān)的宣傳報(bào)道非常少。
(四)缺乏員工文化活動(dòng)。
文化娛樂活動(dòng)是提高企業(yè)凝聚力、增強(qiáng)員工活力和工作效率的重要方法。本年除拓展培訓(xùn)外，公司基本上沒有員工的文化活動(dòng)。
(一)唯才是舉，進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作。
為適應(yīng)公司化發(fā)展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實(shí)公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲(chǔ)備。同時(shí)，完善人員考核機(jī)制，結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、配合相關(guān)部門做好考核工作，為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點(diǎn)加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍培養(yǎng)。對(duì)后備人才實(shí)行綜合考核、跟蹤考察、動(dòng)態(tài)管理;二是重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè)，要把有能力的人用起來、留下來、有序流動(dòng)起來;三是加快人才引進(jìn)工作，不斷促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。
(二)穩(wěn)中有進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步打造具有本行業(yè)、本企業(yè)特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范，從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配臵有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素：首先，努力完善推廣企業(yè)文化的各項(xiàng)機(jī)制。通過明確的目標(biāo)、有力的措施、濃厚的氛圍、精細(xì)的運(yùn)作、自覺的行為，形成深厚的文化底蘊(yùn);其次，營造濃郁的宣傳氛圍。通過各類宣傳渠道，運(yùn)用正確的引導(dǎo)方式，著力提升企業(yè)的整體形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境我們要把公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處，使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌，成為企業(yè)共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。
(三)提高能力，認(rèn)真開展培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。根據(jù)公司整體需要和員工的需求編制年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。
(四)鞏固基礎(chǔ)，進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理。
明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任，要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時(shí)，在公司加強(qiáng)內(nèi)部作風(fēng)整頓工作，并使之持久地堅(jiān)持下去，營造良好的工作氛圍。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。
總之，作為公司的窗口部門，綜合管理部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅(jiān)信，凝聚產(chǎn)生希望，團(tuán)結(jié)誕生力量，綜合部工作只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)。我們將始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強(qiáng)勢(shì)崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
新的一年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在個(gè)部門的相互配合支持下，將20xx年將綜合管理部的管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。
綜合管理部工作匯報(bào)篇十四
****年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí)，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，****年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。
物業(yè)公司到了****年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問題，從長遠(yuǎn)的方面來講，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，****年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時(shí)間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在****年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過****年的對(duì)外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，****年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項(xiàng)工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。
目前暫定****年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬平方米，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果2能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個(gè)項(xiàng)目的話，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司****年的拓展前景是美好的。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于****年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則評(píng)定為三級(jí)企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在****年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評(píng)審過關(guān)。
（一）人力資源管理：
物業(yè)公司在****年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。****年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級(jí)員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng)，20xx年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
（二）品質(zhì)管理：
質(zhì)量管理體系在23年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)。為此，****年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過iso9：2認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在****年通過認(rèn)證。
在****年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改，使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
****年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí)，配合項(xiàng)目業(yè)主（業(yè)主委員會(huì)）的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
****年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照iso9：2要素進(jìn)行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。
（三）行政工作：
綜合管理部在****年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對(duì)工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢，由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解，并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會(huì)議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。
綜合管理部工作匯報(bào)篇十五
以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際，抓好辦公室內(nèi)部建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務(wù)是：在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度，負(fù)責(zé)集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
辦公室的一切工作要有利于堅(jiān)持突出服務(wù)宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平，不斷改進(jìn)工作方法。強(qiáng)化內(nèi)部管理，圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神，提高工作效率。
一、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
建立辦公室定期例會(huì)制度，完善內(nèi)部管理，確定每個(gè)崗位，每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí)，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護(hù)辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆臺(tái)、不越位，顧大局、識(shí)大體。牢固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅(jiān)持原則，注意方法，態(tài)度謙虛，以理服人。
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對(duì)來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。機(jī)關(guān)各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確，優(yōu)質(zhì)、高效。
搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕計(jì)劃，召開修繕工作會(huì)議，落實(shí)危房搶修任務(wù)。機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)工作;檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項(xiàng)工作。做好上級(jí)有關(guān)部門安排的臨時(shí)性工作。
1、深入基層，調(diào)查研究，加強(qiáng)工作計(jì)劃性，突出重點(diǎn)，有的放矢。
2、加強(qiáng)科室建設(shè)，樹立敬崗愛業(yè)精神，分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，責(zé)任到人，注重工作效果。
3、樹立全局觀念，密切同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改進(jìn)工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。
綜合管理部工作匯報(bào)篇十六
xxxx年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí)，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，xxxx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。
物業(yè)公司到了xxxx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問題，從長遠(yuǎn)的方面來講，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，xxxx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時(shí)間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在xxxx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過xxxx年的對(duì)外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，xxxx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項(xiàng)工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。
目前暫定xxxx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬平方米，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果2能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個(gè)項(xiàng)目的話，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司xxxx年的拓展前景是美好的。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于xxxx年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則評(píng)定為三級(jí)企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在xxxx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評(píng)審過關(guān)。
（一）人力資源管理：
物業(yè)公司在xxxx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。xxxx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級(jí)員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng)，20xx年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
（二）品質(zhì)管理：
質(zhì)量管理體系在23年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)。為此，xxxx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過iso9：2認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在xxxx年通過認(rèn)證。
在xxxx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改，使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
xxxx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí)，配合項(xiàng)目業(yè)主（業(yè)主委員會(huì)）的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
xxxx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照iso9：2要素進(jìn)行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。
（三）行政工作：
綜合管理部在xxxx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對(duì)工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢，由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解，并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會(huì)議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。
綜合管理部工作匯報(bào)篇十七
因此，綜合管理部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：
1、完善部門組織職能;。
2、根據(jù)本部門實(shí)際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;。
3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);。
4、提高部門工作質(zhì)量要求;。
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
綜合管理部工作匯報(bào)篇一
從x年2月22日入職本公司以來，上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、車間的支持配合下，經(jīng)過本部門全體員工的共同努力，積極的完成了本部門承擔(dān)的工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會(huì)工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人。針對(duì)崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長期發(fā)布公司的招聘信息。
（二）績效考核方面：將銷售部績效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，經(jīng)過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決，并嚴(yán)格執(zhí)行。將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內(nèi)容，這樣對(duì)員工的個(gè)人信息登記更加完善。
（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、考核表、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗?、?jiǎng)懲申請(qǐng)單、調(diào)薪單等。
（四）薪酬、勞資方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯(cuò)誤，4、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒有領(lǐng)取，不符合國家法律規(guī)定），對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。
（五）社保方面：到目前為止共計(jì)社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計(jì)41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定；每月按時(shí)打印月報(bào)；領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
（六）培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，并考試，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔。
1、做好iso9001：x質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤，確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行：并在今年4月份，安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，在對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng)，進(jìn)行認(rèn)真整改，現(xiàn)已全部符合體系文件要求。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計(jì)：10臺(tái)，分別用在銷售部和技術(shù)部。
4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò)重新布置，提高了上網(wǎng)速度。
5、參與crm管理軟件的購買并實(shí)施。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。
下半年工作計(jì)劃：
入職公司4個(gè)月以來，對(duì)公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要工作計(jì)劃：
1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺(tái)員工手冊(cè)。
2、加強(qiáng)對(duì)新員工入職的培訓(xùn)，包括制度及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)老員工也要不定期的進(jìn)行考核；安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，但需要有一定的培訓(xùn)費(fèi)用。
3、開發(fā)多種招聘渠道，盡努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員。
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)對(duì)行政部門的管理，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明。
6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。
7、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動(dòng)，豐富員工的工作和生活。
綜合管理部工作匯報(bào)篇二
為使綜合管理部在2015年的工作中，能夠更加務(wù)實(shí)、高效、有序推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程，綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé)，制定了2015年的工作計(jì)劃。
一、 總體工作目標(biāo)：
圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，合理安排，服務(wù)大局，建立健全整套管理制度，在做好本部門工作的同時(shí)，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，為公司提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
二、部門建設(shè)：
（一）、努力加強(qiáng)部門員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升，切實(shí)起到帶頭表率作用，從根本上提升思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
（二）、抓好公司基層黨組織建設(shè)和管理，完成公司黨員大會(huì)會(huì)務(wù)組織和會(huì)議決議的貫徹落實(shí)和督辦工作。
（三）、按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，加快規(guī)范部門各項(xiàng)管理制度建設(shè)，使各項(xiàng)工作有序開展。
（四）、努力改進(jìn)工作方法，通過組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、考核訓(xùn)練等方式加強(qiáng)員工的合作能力，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作工作氛圍，提高工作效率。
（五）、建立辦公室工作會(huì)議制度，開誠布公的進(jìn)行面對(duì)面的溝通，以及時(shí)改進(jìn)工作過程中的不足，化解工作中遇到的困擾。
三、日常管理工作：
（一）、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作，做好對(duì)政府文件的接呈工作。
（二）、加強(qiáng)公司各類檔案的管理，進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒（授權(quán)）的管理，協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
（三）、結(jié)合生產(chǎn)部門做好公司工會(huì)日常管理工作，切實(shí)落實(shí)工會(huì)代表制度，真心實(shí)意的為職工服務(wù)，為員工謀福利。
（四）、努力做好集團(tuán)內(nèi)刊《**天地》的采編工作，真切記錄企業(yè)的成長歷程，為企業(yè)的發(fā)展搖旗吶喊，真正為企業(yè)職工締造一個(gè)精神文化的家園。
（五）、做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制，嚴(yán)控辦公成本，使集團(tuán)降本挖潛工作方針落到實(shí)處 ，創(chuàng)新辦公成本管理辦法，嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。
（六）、做好車輛安排和司機(jī)班管理工作，合理調(diào)度，統(tǒng)籌安排，做好后勤保障。
（七）、嚴(yán)抓食堂管理，保證飯菜質(zhì)量，做好職工食堂相關(guān)財(cái)務(wù)賬目核算工作。
（八）、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動(dòng)的計(jì)劃和安排，讓員工切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷。
2015年是公司持續(xù)發(fā)展的一年，綜合管理部作為公司的綜合職能部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了人事管理、行政管理、后勤服務(wù)等多方面的工作任務(wù)。現(xiàn)將2015年工作總結(jié)如下：
一、2015年工作回顧
（一）人事管理方面
1、員工關(guān)系管理（人員招聘、入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪等）
1月初，西安潤邦溶海實(shí)業(yè)有限公司擁有員工27人，2015年1月1日后新增員工37人（不計(jì)原百花人員），3月份百花建材人員正式進(jìn)入公司，本年度入職56人次，離職41人次，截止目前不銹鋼市場擁有員工共計(jì)60人。依據(jù)公司組織架構(gòu)和崗位編制各部門都處于滿編狀態(tài)。
自2015年8月25日接手酒店用品市場的行政人事工作，截止12月底新入職員工16人，緩解了新介入工作之時(shí)的缺編、人員緊張情況，目前在職人員56人。
2、建立健全規(guī)章制度，梳理工作流程
規(guī)章制度是公司的“法典”。為提升公司的管理水平，增強(qiáng)各項(xiàng)工作的規(guī)范性，我部結(jié)合公司實(shí)際情況，在2015年先后完善、制定公司行政及人事相關(guān)制度（方案、辦法）共14項(xiàng)，并對(duì)執(zhí)行貫徹公司制度情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
差補(bǔ)助管理辦法》、《員工生日福利方案》、《公司印章使用管理辦法》等。
3、管理架構(gòu)的完善、部門崗位編制設(shè)定和崗位說明書編寫和報(bào)審：自2015年1月份起先后3次對(duì)公司的管理架構(gòu)進(jìn)行完善和調(diào)整，使公司在持續(xù)發(fā)展過程中管理架構(gòu)不斷適應(yīng)公司發(fā)展，形成科學(xué)和良性促進(jìn)作用。
4、員工檔案管理（包括人員紙質(zhì)檔案和電子花名冊(cè)）
重新進(jìn)行了建檔梳理工作，細(xì)化、完善員工個(gè)人信息。辦理入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪等手續(xù)，做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
5、員工考勤管理及匯總
（1）每月根據(jù)指紋打卡記錄、請(qǐng)假單/換休單/外出登記等單據(jù)匯總?cè)藛T考勤，將兩個(gè)市場各部門人員考勤匯總和人員異動(dòng)（入離調(diào)）審批完畢后交至財(cái)務(wù)作為工資核算/發(fā)放的依據(jù)。
（2）為加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度，杜絕代打卡現(xiàn)象。三次修訂《休假考勤管理辦法》，對(duì)于未打卡或者遲到早退等現(xiàn)象，予以查實(shí)并作處理，這樣既維持考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而改善公司的工作作風(fēng)。
6、人員薪資、福利待遇管理；節(jié)日福利的申請(qǐng)和發(fā)放。
（二）行政后勤事務(wù)
1、做好公司文件的草擬、通知、傳達(dá)工作。
2、辦公用品管理：
（1）負(fù)責(zé)組織各部門每月的辦公用品采購計(jì)劃，并根據(jù)庫存情況和領(lǐng)導(dǎo)審批將所需辦公用品采購到位，發(fā)放至個(gè)人。
（2）負(fù)責(zé)公司各部門電腦及打印機(jī)等辦公資產(chǎn)的分配、協(xié)調(diào)和日常維修管理工作。
3、車輛管理
（1）負(fù)責(zé)每日的派車登記、日常保養(yǎng)登記和費(fèi)用申請(qǐng)、車輛年檢和保險(xiǎn)登記并按期辦理相關(guān)事宜、車輛維修費(fèi)用申請(qǐng)和手續(xù)辦理、日常車輛清潔和損耗管理、車輛信息表的隨時(shí)更新、查詢車輛違章并及時(shí)處理。
（2）直通車日常管理，包括直通車的發(fā)車、監(jiān)督、司機(jī)管理、司機(jī)培訓(xùn)、調(diào)休等。
（3）車輛油卡充值，登記每次的油卡使用人和使用金額，核對(duì)余額，定期抽查車輛的加油金額和油耗及公里數(shù)。
4、公司檔案和印章的日常保管和借閱：
（1）西安潤邦溶海實(shí)業(yè)有限公司和西安錦鵬商業(yè)管理有限公司兩家公司執(zhí)照、印章、檔案管理，包括日常保管和借閱以及審驗(yàn)工作（公司公章、合同章、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、章程、股東會(huì)決議、法人身份證復(fù)印件、變更前股東身份證復(fù)印件等）。
（2）公司檔案日常保管和借閱（人事檔案、行政檔案、公司日常通知、制度、發(fā)文等）。
5、商戶檔案保管
（1）酒店用品商戶檔案保管（內(nèi)有商戶租賃合同和身份證復(fù)印件以及合同會(huì)簽單等)。
（2）西安潤邦溶海實(shí)業(yè)有限公司原陶瓷批發(fā)市場的商戶檔案保管（包括2015年和2015年潤邦陶瓷批發(fā)市場商戶租賃合同和市場改造商戶退租退款手續(xù)檔案）。
6、員工工服、工牌、勞保用品采購、配發(fā)及日常管理。
7、辦公區(qū)域日常管理：包括辦公秩序、人員到崗情況、著裝管理、環(huán)境
衛(wèi)生等。
8、辦公資產(chǎn)管理（固定資產(chǎn)登記和日常管理）
9、公司會(huì)議組織
（1）負(fù)責(zé)會(huì)議的召集和組織，會(huì)議紀(jì)律管理；會(huì)議紀(jì)要草擬、申報(bào)、下發(fā)。
（2）周例會(huì)各部門工作總結(jié)匯總和收發(fā)。
（三）其他
1、負(fù)責(zé)2015年1月——3月之間的部分物業(yè)工作：包括物業(yè)報(bào)修、不銹鋼市場新商戶入駐裝修接待相關(guān)事宜、原陶瓷市場商戶退庫、清庫管理以及工作安排等。
2、負(fù)責(zé)2015年1月——3月之間的招商部工作，原陶瓷市場商戶退庫，退租的租金及獎(jiǎng)勵(lì)金額核算和相關(guān)手續(xù)辦理，原市場門面房的房屋招租和商戶管理維護(hù)。
二、 各項(xiàng)工作存在的不足
一年來，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，積極努力地做好本職工作，但對(duì)照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距。回顧2015年的工作，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：
（一）對(duì)員工的培訓(xùn)不夠
由于受到場地、綜合部人員短缺等各方面因素的影響，今年員工培訓(xùn)工作沒有落實(shí)到位。
（二）工作意識(shí)有待提高
工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率有待進(jìn)一步提高，在公司辦公
事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)。服務(wù)意識(shí)、靈活變通意識(shí)、分工協(xié)調(diào)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、自律意識(shí)都還有待提高。
（三）企業(yè)文化宣傳工作有待加強(qiáng)
由于人手等各方面的原因，企業(yè)文化宣傳工作一直是我部的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。2016年將加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，針對(duì)此項(xiàng)事宜提出切實(shí)可行的方案并逐步安排實(shí)行。提高企業(yè)凝聚力、增強(qiáng)員工活力和企業(yè)歸屬感。
三、2016年工作計(jì)劃
（一）唯才是舉，進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作
為適應(yīng)公司變化發(fā)展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實(shí)公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲(chǔ)備。同時(shí)，完善人員考核機(jī)制，結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、配合相關(guān)部門做好考核工作，為公司的健康發(fā)展提供保障。
（二）穩(wěn)中有進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)
根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配置有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素：首先，努力完善推廣企業(yè)文化的各項(xiàng)機(jī)制。通過明確的目標(biāo)、有力的措施、濃厚的氛圍、精細(xì)的運(yùn)作、自覺的行為，形成深厚的文化底蘊(yùn)；其次，營造濃郁的宣傳氛圍。通過各類宣傳渠道，運(yùn)用正確的引導(dǎo)方式，著力提升企業(yè)的整體形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境我們要把公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處，使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌，成為企業(yè)共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。
（三）提高能力，認(rèn)真開展培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是
培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。根據(jù)公司整體需要和員工的需求，編制年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。
（四）鞏固基礎(chǔ)，進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理
明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任，要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。
進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，制定科學(xué)合理的公司管理架構(gòu)并完善和全面推行績效考核制度。
四、盡心盡職，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
綜合管理部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅(jiān)信，凝聚產(chǎn)生希望，團(tuán)結(jié)誕生力量，綜合部工作只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)。我們將始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強(qiáng)勢(shì)崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
新的一年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在每個(gè)部門的相互配合支持下，2016年將綜合管理部的管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。
一年。一年來，綜合保障部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任勞任怨的精神，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合保障部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝！下面就本部門2015年的主要工作和完成情況及2015年工作思路分別匯報(bào)如下：
一. 強(qiáng)化自身部門建設(shè)，為其他部門保駕護(hù)航。
(一) 完善制度、規(guī)范辦文，不斷修訂部門工作手冊(cè)。
公司規(guī)范化建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合保障部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本公司的實(shí)際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《廠區(qū)接待管理制度》、《會(huì)議管理制度》、《出差管理制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》等等規(guī)章制度。在制度規(guī)范的過程中，也不斷完善綜合保障部員工《工作手冊(cè)》。
歸檔整理。在2015.3月順利通過三體系外審。10月，通過crcc認(rèn)證審核。
(二) 員工招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系管理工作。
員工招聘工作是緊密配合生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來進(jìn)行，面對(duì)人員流失頻繁等困難，綜合部在人力資源上給予了及時(shí)、充分的保障。在招聘的過程中，針對(duì)不同技術(shù)層面上的員工，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會(huì)、同行引薦等不同的招聘方法，現(xiàn)已完成公司人員定編。
員工培訓(xùn)方面，2015年新進(jìn)入公司的所有員工均需要經(jīng)過三級(jí)安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗，并將其培訓(xùn)的所有資料存入員工檔案中。綜合部配合生產(chǎn)部組織每月一次的安全教育培訓(xùn)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，并將培訓(xùn)的內(nèi)容通過圖片形式總結(jié)存檔。確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。綜合保障部自身也不斷加強(qiáng)針對(duì)保安的行為規(guī)范的培訓(xùn)和全體員工的職場商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)。
(三) 不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，引導(dǎo)積極向上的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌。
今年3月8日下午組織全廠女職工到農(nóng)家樂賞桃花， 6月和10月分別組織工會(huì)趣味活動(dòng)，加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。同時(shí)，通過廠區(qū)led宣傳欄更換顯示屏內(nèi)容，不斷宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化，營造和諧優(yōu)美的環(huán)境，讓員工工作開心，工作順心。
二. 深化管理，注意細(xì)節(jié)，為公司安全生產(chǎn)與經(jīng)營提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保
障。
(一) 加強(qiáng)了綜合保障部接待工作管理。
一年來，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則，圓滿完成了對(duì)來自于上級(jí)、平級(jí)和其他相關(guān)組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。
(二) 加強(qiáng)了會(huì)議會(huì)務(wù)工作管理。
一年來，認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織，較為圓滿地完成了由綜合部主持或參與的會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作、會(huì)間組織服務(wù)工作和會(huì)后事項(xiàng)處理工作。按三體系要求對(duì)文件的復(fù)制、借閱和歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，達(dá)到了科學(xué)化和規(guī)范化要求。
(三) 加強(qiáng)了在職各類人員的社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)各有關(guān)政策精神，逐月按時(shí)做好各類參保人員的變動(dòng)審批、繳納基金核定及繳費(fèi)金額及時(shí)匯繳等相關(guān)工作，耐心解答各類人員在持卡就醫(yī)過程中出現(xiàn)的問題，確保各類人員順利享受醫(yī)保待遇。辦理了xxxx、xxxx兩起工傷事故，妥善解決了員工的醫(yī)療保險(xiǎn)待遇報(bào)銷。對(duì)外地或本人單獨(dú)參保的員工，個(gè)人參保無法購買工傷保險(xiǎn)，單獨(dú)提交申請(qǐng)到園區(qū)社保局，繳納工傷保險(xiǎn)，為員工提供了保障，減輕了公司的負(fù)擔(dān)。
(四) 擔(dān)當(dāng)起企劃宣傳工作。
離不開各部門的配合與幫助。比如2015年8月完成產(chǎn)品說明書和宣傳畫冊(cè)的印刷，這其中質(zhì)量技術(shù)部xxx部長給予了大力的支持，三次校稿，每一次都認(rèn)真核對(duì)，不放過任何一個(gè)可以更完美的修改機(jī)會(huì)。
三. 優(yōu)化提升綜合保障部功能，助推后勤服務(wù)新發(fā)展。
后勤服務(wù)工作是綜合保障部工作的有機(jī)組成部分，是整個(gè)綜合
公環(huán)境；在公共服務(wù)部門管理上，我們加強(qiáng)了電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)的管理，制定了管理辦法，并對(duì)話費(fèi)進(jìn)行每月到電信查詢，查看是否存在異常情況，使得全年通訊費(fèi)用降低；加強(qiáng)了食堂在飯菜質(zhì)量和食品安全方面的管理，對(duì)炊事員嚴(yán)格進(jìn)行體檢，對(duì)食堂用具堅(jiān)持定期消毒，飯菜花樣做到按季按月更新，對(duì)超市送菜的進(jìn)行不定時(shí)到店抽查，并做到帳目清晰，每月盤點(diǎn)，不定時(shí)抽查監(jiān)控。通過系列的管理工作，使后勤服務(wù)工作更加規(guī)范化、制度化，同時(shí)也造就了一支具備負(fù)責(zé)、實(shí)干勤儉和奉獻(xiàn)精神的后勤服務(wù)人員隊(duì)伍，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。
公司目前共配備計(jì)算機(jī)20余臺(tái)，服務(wù)器1臺(tái)。綜合管理部克服
人員短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難，利用空余時(shí)間自學(xué)電腦維護(hù)知識(shí)，對(duì)公司及時(shí)維護(hù)，靈活調(diào)配，保證了公司所有計(jì)算機(jī)及服務(wù)器正常運(yùn)行。廠區(qū)接入電信寬帶4m，4m寬帶完全可以勝任辦公的需求，較以往的10m寬帶，節(jié)省了成本；配合公司安防監(jiān)控工程的實(shí)施，即將于1月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中心對(duì)廠區(qū)所有辦公區(qū)域及廠區(qū)界限內(nèi)進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察并回放任意時(shí)段錄像。
總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步，2015年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門2015年工作思路做如下安排：
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高員工滿意度
綜合保障部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”，只有先做
好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合保障部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好2015年度的各項(xiàng)工作，綜合管理全體員工必須強(qiáng)化六個(gè)意識(shí)：一是愛崗敬業(yè)意識(shí)；二是服務(wù)至上意識(shí)；三是靈活變通意識(shí)；四是自立自強(qiáng)意識(shí)；五是分工協(xié)調(diào)意識(shí)；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。
二、開展黨群團(tuán)組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
09年建立健全黨群團(tuán)組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按公司安排、結(jié)合本地實(shí)際情況，擬出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
三、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限
在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。
四、做好公司各部門的榜樣
問責(zé)制度。
五、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
六、進(jìn)一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標(biāo)管理
進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
八、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxx公司的美好明天！
綜合管理部工作匯報(bào)篇三
20xx年，綜合管理部在區(qū)行黨委的領(lǐng)導(dǎo)與各兄弟單位的支持幫助下，緊緊圍繞我部的整體工作，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)，順利實(shí)現(xiàn)了信貸工作“三化三無一退出”；使我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作及公文檔案管理工作走在全市農(nóng)行的前列；做到了全年無一例經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生，其他工作齊頭并進(jìn)，規(guī)范高效。這為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速發(fā)展提供了較好的保障?，F(xiàn)將20xx年重點(diǎn)工作情況總結(jié)如下：
一、實(shí)現(xiàn)信貸工作“三化三無一退出”
今年全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”創(chuàng)建活動(dòng)，細(xì)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)，狠抓措施落實(shí)，切實(shí)提高規(guī)章制度執(zhí)行力。
（一）認(rèn)清形勢(shì)，對(duì)照目標(biāo)?！叭裏o一退出”創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長期而艱難的工作。為此我部深入分析創(chuàng)建活動(dòng)考核評(píng)價(jià)辦法，全面查找創(chuàng)建差距，明確努力方向，以“三化三無一退出”全面達(dá)標(biāo)的要求對(duì)待每一項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)。在切實(shí)加大工作力度的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的監(jiān)測(cè)，以便及時(shí)研究對(duì)策，采取措施，確保各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)能夠齊頭并進(jìn)。
（二）規(guī)范操作，切實(shí)提高信貸管理制度執(zhí)行力。一是堅(jiān)持信貸人員定期集中學(xué)習(xí)制度，及時(shí)將信貸規(guī)章制度傳達(dá)、培訓(xùn)到每一位信貸從業(yè)人員，使其真正能夠明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的規(guī)范要求，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是抓好《信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)盡職管理工作意見》的貫徹落實(shí)。全體信貸人員以《工作意見》指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)作，恪盡職守，通過多種方式，認(rèn)真驗(yàn)證所占有資料的真實(shí)性和全面性，同時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行充分揭示，并提出切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，以保障信貸業(yè)務(wù)的辦理質(zhì)量。
經(jīng)理進(jìn)行催收，對(duì)于月底最后一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項(xiàng)，并查詢借款人帳戶存款情況，沒有存款的由主任和客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)催收。每月月底前，拿出專門精力，調(diào)度房貸部門、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，積極進(jìn)行催收。通過以上及時(shí)有效的催收措施，使全年達(dá)到了“三化三無一退出支行”的申報(bào)條件。
二、嚴(yán)格落實(shí)案件防范工作。
在上級(jí)行案防工作的領(lǐng)導(dǎo)下，我行通過加大案防工作力度，積極落實(shí)各項(xiàng)案防制度，使我行的案件防控水平得到了進(jìn)一步提高，20xx年全年未發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)案件。主要措施有：
一是認(rèn)真落實(shí)各種案件防控制度。（1）堅(jiān)持每季組織召開案件分析會(huì)，重點(diǎn)分析研究案件防范工作的新形勢(shì)、新情況，有針對(duì)性地研究制定對(duì)策，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)；（2）定期組織實(shí)施員工思想行為排查。本年度共組織了4次員工思想行為排查，排查720人次，對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的異常行為及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并加以解決；（3）做好干部交流、崗位輪換、強(qiáng)制休假和近親屬回避四項(xiàng)制度的落實(shí)。按照省行要求并結(jié)合我行實(shí)際，制定了輪崗計(jì)劃，全年共交流干部22人次，崗位輪換58人次，強(qiáng)制休假128人次，近親屬回避48人次。
二是配合上級(jí)行認(rèn)真組織實(shí)施了促進(jìn)案防工作的幾項(xiàng)活動(dòng)。（1）深入開展了“銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度、查找問題，提高了全行員工的案防意識(shí)和制度執(zhí)行力（2）根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行淄博分行20xx年合規(guī)文化建設(shè)實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真組織開展了@@支行合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)，制定了合規(guī)文化建設(shè)配檔表，組織全行員工結(jié)合崗位實(shí)際對(duì)照規(guī)章制度開展了自查自糾。（3）深入學(xué)習(xí)了省行《關(guān)于案件集中排查活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的10起典型案件及重大問題的通報(bào)》，結(jié)合10起案件和違規(guī)問題的特點(diǎn)、手段及規(guī)律，對(duì)照本單位的內(nèi)控管理現(xiàn)狀，有針對(duì)性地對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重要崗位進(jìn)行了認(rèn)真自查。
三、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作取得長足進(jìn)步。
我行始終將文明服務(wù)看作是一件大事而高度重視。今年我行在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的日常工作中嚴(yán)格遵守上級(jí)行的有關(guān)規(guī)定，將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作長期化、日?；⑼ㄟ^發(fā)郵件的形式對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提示，提醒各網(wǎng)點(diǎn)時(shí)刻牢記優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，以確保其將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作貫穿于日常的工作當(dāng)中。針對(duì)我行的實(shí)際情況，我部抽出專門人員利用中午休息及周六、周日等時(shí)間通過遠(yuǎn)程監(jiān)控或?qū)W(wǎng)點(diǎn)直接進(jìn)行查看等形式對(duì)轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施。通過以上措施，我行實(shí)現(xiàn)了以服務(wù)樹品牌的目標(biāo)，促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)整體水平的快速提升。截止目前，我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)在全市農(nóng)行考核中名列前三名。
四、公文檔案管理工作多次受到市行肯定。
公文印鑒管理是銀行內(nèi)部管理中的一項(xiàng)重要工作，一年來，在區(qū)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部把檔案管理工作作為強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高內(nèi)部管理水平的有力措施，切實(shí)做好了公文檔案管理工作。
（一）嚴(yán)格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行電子公文傳輸管理規(guī)定》的要求，認(rèn)真接收好每一份文件，收到公文后，立即拆離、打印、分類登記，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出辦理的初步意見進(jìn)行分流，將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門簽批承辦意見。對(duì)要件和急件都限定辦結(jié)時(shí)間，并與負(fù)責(zé)批辦的領(lǐng)導(dǎo)人保持聯(lián)系，保證了批辦的公文及時(shí)處理。同時(shí)，按要求及時(shí)將公文和有關(guān)材料整理立卷，對(duì)應(yīng)歸檔的文件、材料做到了收集齊全、完整。
年來，共整理歸檔文書檔案1905件，其中：永久162件、長892件、短期851件?；n案36件，會(huì)計(jì)檔案90卷，電子文件1件，照片檔案15張，信貸檔案2450件，率先實(shí)現(xiàn)了信貸檔案集中管理存放，走在了全市的前列。
（三）制定了《@@農(nóng)行各類檔案綜合管理暫行規(guī)定》。按照該規(guī)定，整合了檔案管理功能，把檔案的整理、裝訂、立卷、擺放到資料的查詢、檢索、移交、調(diào)閱、提取、銷毀等納入規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的實(shí)用性、科學(xué)性的有機(jī)結(jié)合。使我行檔案工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)取得新進(jìn)展。
由于支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及我們始終嚴(yán)格按照制度辦事，使我行檔案管理水平在省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，又有了很大提高，順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗(yàn)收。在市農(nóng)行召開的綜合部管理工作會(huì)議上，由于我行在印章管理、檔案管理、中文傳輸、涉密等工作中表現(xiàn)出色，@@支行作為典型單位在會(huì)上發(fā)言，介紹經(jīng)驗(yàn)。市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)我行提出表揚(yáng)，號(hào)召全市農(nóng)行向@@支行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)@@支行的檔案管理模式，并要求在全市農(nóng)行創(chuàng)建該模式。
五、食堂建設(shè)取得顯著成績。
兩個(gè)方面。一是最大限度調(diào)好眾口，注重營養(yǎng)的搭配和飯菜品種的花樣，盡力做到一周內(nèi)伙食不重樣，確保讓員工吃放心飯、就滿意餐。二是理順廚師與員工之間的關(guān)系，極大地調(diào)動(dòng)了廚師的工作熱情，增強(qiáng)了其主人翁意識(shí)。各小食堂飯菜花色品種齊全，飯菜質(zhì)量高，這極大豐富了員工的物質(zhì)生活。
六、積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)裝修改造及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
網(wǎng)點(diǎn)裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務(wù)環(huán)境的重要硬件，是塑造企業(yè)形象的重要手段。我部按照上級(jí)行轉(zhuǎn)型要求，并結(jié)合我行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，一是加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)裝修改造，認(rèn)真研究落實(shí)裝修方案，加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量和施工進(jìn)度的管理，以平均2個(gè)月裝修一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的速度，在8個(gè)月內(nèi)全部完成了7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修，建設(shè)工期與上年相比縮短了2個(gè)月。二是加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了led顯示屏和15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了新門楣，裝修網(wǎng)點(diǎn)全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片，為無集中供暖的8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)新安裝了采暖鍋爐，所有網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)廳內(nèi)外新安裝了空調(diào)。經(jīng)過對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修和完善，網(wǎng)點(diǎn)的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極大改善。
七、認(rèn)真做好人事勞資工作。
一是加強(qiáng)了考勤管理，規(guī)范了考勤制度，實(shí)行考勤周報(bào)、月報(bào)相結(jié)合，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善了請(qǐng)假制度的管理，這既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了全行員工工作的積極性，進(jìn)而改善了全行的工作作風(fēng)和精神面貌。二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。牢固樹立合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》及《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》的各項(xiàng)規(guī)定，做好勞動(dòng)合同續(xù)簽、勞動(dòng)年鑒、勞務(wù)派遣用工管理、員工到齡內(nèi)退等工作，完善用工手續(xù)，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
八、后勤保障工作規(guī)范有序有效。
綜合管理部作為全行的綜合部門，擔(dān)負(fù)著全行的業(yè)務(wù)接待工作，本年度我部重點(diǎn)做好了對(duì)總行審計(jì)組、省行案件排查檢查組、省行陳行長對(duì)我行的調(diào)研以及@@支行預(yù)算單位公務(wù)卡營銷業(yè)務(wù)座談會(huì)等的接待、用餐、會(huì)務(wù)等服務(wù)工作，經(jīng)過周密準(zhǔn)備，精細(xì)安排，以上接待活動(dòng)均獲得圓滿成功。
九、存在的主要問題。
回顧20xx年全年的各項(xiàng)工作，雖然取得了一定的成績，但離區(qū)行黨委的要求還有一定差距，工作中也存在一些不足：一是深入基層調(diào)查研究有待于加強(qiáng)。二是人員素質(zhì)及工作質(zhì)量和工作效率還有待于進(jìn)一步提高。這些問題，我部將在今后的工作中，努力加以克服和解決。
20xx年，我部將緊緊圍繞區(qū)行黨委全年工作總體部署，把學(xué)習(xí)研究作為第一要?jiǎng)?wù)，把強(qiáng)化執(zhí)行力作為第一責(zé)任，切實(shí)履行部門職能，努力提升服務(wù)層次，提高工作質(zhì)量，推動(dòng)新形勢(shì)下綜合管理部工作再上新臺(tái)階，為我行又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
綜合管理部工作匯報(bào)篇四
xx年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞綜合管理部部門職責(zé)，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
今年以來，多次邀請(qǐng)xxx來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展終極目標(biāo)——以實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標(biāo)；進(jìn)一步梳理了公司近五年來主營業(yè)務(wù)與盈利模式，即立足“臨空新城”項(xiàng)目，夯實(shí)基礎(chǔ)，經(jīng)營業(yè)務(wù)可以由一體化向多元化演進(jìn)；通過組織開展“企業(yè)文化與核心價(jià)值觀主題詞”有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)，最終確定將公司打造成為“贏得社會(huì)信任的實(shí)力型企業(yè)”。
鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級(jí)開發(fā)商，僅只承擔(dān)“臨空新城”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的代建管理工作，主要業(yè)務(wù)收入為代建管理費(fèi)的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲(chǔ)備工作完成，臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面。
綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真分析公司現(xiàn)狀，通過廣泛收集、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息，最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學(xué)習(xí)趕超的業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)，并于今年11月份先后兩次組織公司相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)，最后形成了《臨空投公司對(duì)標(biāo)分析報(bào)告》及《臨空投公司競爭力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》，這為公司實(shí)現(xiàn)飛躍性發(fā)展，指明了方向。
綜合管理部在公司運(yùn)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞的職能。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)部運(yùn)營管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責(zé)所在，也是提高工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。
20xx年，我們把內(nèi)部運(yùn)營管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經(jīng)濟(jì)合同管理制度》、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理（暫行）辦法》、《編外人員管理辦法》，進(jìn)一步提高規(guī)范化運(yùn)作水平。
根據(jù)公司合同管理、印章管理等制度，我們嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)定，全年累計(jì)處理近100份外來文件的接收、登記、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作；完成了63份公司文件的擬定、核稿、登記、編號(hào)工作；累計(jì)保管各類合同近73份，并對(duì)文件的復(fù)制、借閱和分類歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理。
根據(jù)公司規(guī)劃及各部門需求，本著以人為本，重視人才，尊重人才的原則，從今年4月份開始啟動(dòng)招聘工作，通過網(wǎng)絡(luò)簡歷篩選、線下集中面試考核的形式為公司引進(jìn)了一批形象好，素質(zhì)高，業(yè)務(wù)精的專業(yè)人才，并建立健全了較為完善的員工信息資料庫，進(jìn)一步為加強(qiáng)人才信息化管理做好準(zhǔn)備。
公司自20xx年8月成立，從公司成立之初的26人，迅速發(fā)展壯大為目前的43人，具有中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱13人。其中正式編制人員33人，臨時(shí)輔助用工10人；黨員18人（含預(yù)備黨員1名）；正式編制中男員工23人，女員工10人；碩士以上學(xué)歷5人，本科學(xué)歷22人，大專學(xué)歷6人；派遣人員中男員工6人，女員工4人，其中黨員2人。
現(xiàn)所有在冊(cè)人員均已確定勞動(dòng)合同關(guān)系，并建《勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬》，逐月按時(shí)做好各類參保人員的變動(dòng)審批、繳納基金核定及繳費(fèi)金額及年度審計(jì)等工作，今年較之去年同期新增參保人員10人，離職異動(dòng)2人；嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《工傷保險(xiǎn)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律規(guī)定，堅(jiān)決杜絕不規(guī)范的用工行為。
今年下半年先后組織9場內(nèi)部培訓(xùn)講座，累計(jì)培訓(xùn)課時(shí)達(dá)10個(gè)小時(shí)，通過開展系列培訓(xùn)活動(dòng)，不僅讓新進(jìn)員工快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及工作流程，也能更好促進(jìn)新老員工融洽相處。
后勤服務(wù)工作是綜管部工作的有機(jī)組成部分，也是整個(gè)綜管部管理鏈條中的重要一環(huán)，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支，確保公司工作的正常運(yùn)行。20xx年，公司食堂共接待來訪客人約600余人次，客餐招待60余桌；累計(jì)接待員工約17920人次，就餐標(biāo)準(zhǔn)按每人每天元（指早餐+午餐）計(jì)算，全年共結(jié)余伙食費(fèi)16200余元。
一年來，我們加強(qiáng)對(duì)水電、辦公設(shè)備等設(shè)施的保養(yǎng)及維修，嚴(yán)格控制水電費(fèi)、辦公用品、辦公耗材等費(fèi)用；在辦公用品的管理上，認(rèn)真抓好了計(jì)劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，既節(jié)省了開支，又保證了工作所需。今年還配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部對(duì)全公司的辦公設(shè)施及固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面核查，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理，并借助集團(tuán)公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，建立健全了固定資產(chǎn)管理臺(tái)賬系統(tǒng)。
另外，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，組織申報(bào)第十五屆（20xx—20xx年度）優(yōu)秀企業(yè)材料，最終被市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、市企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號(hào)；在集團(tuán)公司和區(qū)政府的支持下，成立了黨委組織。
在上級(jí)工會(huì)的帶領(lǐng)下，積極組織“市三星工會(huì)組織”評(píng)選活動(dòng)，并積極組織公司與工會(huì)簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《集體勞動(dòng)合同》、《勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)集體合同》、《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同》，并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險(xiǎn)”，借助工會(huì)組織平臺(tái)，努力完善員工福利待遇。
綜合管理部工作匯報(bào)篇五
1.
2.綜合管理部的每個(gè)工作崗位之間都是相輔相成、緊密聯(lián)系的,互相之間如果有。
3.提問方必須跟蹤檢視結(jié)果，是否有效和真實(shí)，并做相關(guān)登記；
4.跟單員必須主動(dòng)做好職責(zé)范圍內(nèi)的事，同時(shí)具備主動(dòng)提醒業(yè)務(wù)員的意識(shí)，而。
不是等業(yè)務(wù)員交代后再跟蹤；
6.所有部門人員請(qǐng)假前一天必須交代清楚工作，否則由此造成的損失或后果由。
該職員全部負(fù)責(zé)，后果嚴(yán)重者自動(dòng)辭職。
綜合管理部工作匯報(bào)篇六
20xx年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在各分廠、部門的支持配合及全體員工的'共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
(一)、主要職能
1、努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并及時(shí)反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
(二)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面
及時(shí)做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護(hù)公司形象，使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，達(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的。
(三)、對(duì)外接待工作
做好日常來訪的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門、社會(huì)團(tuán)體100多人次，深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的一致好評(píng)。
(四)、辦公用品及設(shè)備管理工作
1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門實(shí)際需求進(jìn)行采購，并遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。
2、采購的辦公用品到貨后，進(jìn)行清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記后按各分廠、部門領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費(fèi)，節(jié)約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時(shí)注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開展。
(五)、檔案管理工作
1、對(duì)文件收集，原稿歸檔。歸檔時(shí)，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時(shí)完善。
2、定期對(duì)各類文件按日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容及時(shí)分類。
3、定期清理檔案柜，對(duì)外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。
(一)、人力資源基本情況。
根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要，加大對(duì)外招工力度，并制定了人力資源需求計(jì)劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作，通過三次對(duì)外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲(chǔ)備人才庫及時(shí)補(bǔ)充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共98人，其中全年共新招員工53名。
(二)、積極開展員工培訓(xùn)工作
公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專題培訓(xùn)、班前會(huì)等以會(huì)代訓(xùn)相結(jié)合的形式對(duì)全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)37次，其中安全培訓(xùn)8次，外聘教授人員培訓(xùn)3次;并實(shí)行每月對(duì)管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn)，各分廠每周六對(duì)本分廠員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行收集，參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)反映很好，并認(rèn)為對(duì)參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
(三)、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤及工資核算
準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤情況，對(duì)違規(guī)情況進(jìn)行處罰，認(rèn)真做好公司員工工資核算工作，及時(shí)把工資表上報(bào)總部財(cái)務(wù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放，按時(shí)發(fā)放公司的各項(xiàng)福利物資，各項(xiàng)工作得到了總部財(cái)務(wù)的一致好評(píng)。
(四)、加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理和調(diào)配
根據(jù)梁總提出：堅(jiān)定不移推行用工制度改革，實(shí)行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能”調(diào)配原則，用其所長，靈活安排是人力資源的思路，對(duì)現(xiàn)有員工實(shí)行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個(gè)崗位的需求，使錳桃項(xiàng)目在時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員，根據(jù)督查制度每天不定時(shí)的對(duì)公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)通報(bào)，并限時(shí)相關(guān)責(zé)任人整改，每月對(duì)督查情況進(jìn)行一次綜合評(píng)比，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為強(qiáng)化管理、推進(jìn)各項(xiàng)工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度和規(guī)定，認(rèn)真做好值班記錄.
2、對(duì)外來人員和車輛實(shí)行登記管理，對(duì)進(jìn)出人員車輛實(shí)行檢查，并負(fù)責(zé)接收傳送報(bào)刊、書信工作。
3、對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和維護(hù)，及時(shí)補(bǔ)充消防滅火器材，做好防火、防盜工作，通過全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件，有效的完成了各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
理制度》，強(qiáng)化對(duì)食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。在面對(duì)員工數(shù)量不斷增長變化的情況下，提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與員工溝通，了解員工對(duì)飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。
2、嚴(yán)格按照公司《員工宿舍管理制度》，加強(qiáng)對(duì)員工宿舍管理，定期對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，以確保宿舍安全、衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進(jìn)行調(diào)配。在加層宿舍建成后，及時(shí)配臵床具，按公司的住房分配原則，對(duì)新增房屋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分配，做到分配相對(duì)公平、合理。
3、對(duì)員工宿舍及浴室進(jìn)行及時(shí)維護(hù)，滿足了員工生活需求，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。
1、為保證工作質(zhì)量，在上班時(shí)間前一小時(shí)對(duì)辦公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，為集團(tuán)和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。
2、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，做到環(huán)境衛(wèi)生無死角，得到集團(tuán)和公司領(lǐng)的表揚(yáng)。
七、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的不足
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)部門員工六個(gè)意識(shí)：一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是分工協(xié)調(diào)意識(shí);五是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);六是自律意識(shí)。
2、集團(tuán)內(nèi)部的宣傳工作與其他三級(jí)公司相比還有一定的差距，特別是對(duì)內(nèi)部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時(shí)的傳遞。
3、加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)余文化活動(dòng)的開展，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余文化生活。
4、對(duì)員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決，杜絕類似“管理混亂”事件的發(fā)生。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，在人員流動(dòng)大及新項(xiàng)目投產(chǎn)的情況下，能及時(shí)補(bǔ)充人員，滿足生產(chǎn)的需要。
總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺(tái)階，取得更大成績。
綜合管理部工作匯報(bào)篇七
剛剛過去的20xx年，是xx建廠20周年的日子，也是xx成長期間的關(guān)鍵一年，銷售收入創(chuàng)歷史新高，達(dá)到xx億元，利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標(biāo)，大家能齊心協(xié)力、主動(dòng)擔(dān)責(zé)，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
一、人事管理方面
啟發(fā)：留住人、用好人，比招人更重要。20xx年人員招入數(shù)量可觀，但是從部門新員工培養(yǎng)，及在職6個(gè)月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低?？偨Y(jié)兩點(diǎn)：一是生產(chǎn)部針對(duì)淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人？任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合，每個(gè)員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。二是部門對(duì)人員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng)，粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問題，人心自然難留。
2、員工培訓(xùn)，20xx年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn)，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn)，如彭宗元參加測(cè)量體系，金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn)，陳亨建參加的勞動(dòng)合同法規(guī)避學(xué)習(xí)，外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，erp升級(jí)改版培訓(xùn)等，有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習(xí)2次。
3、新員工考評(píng)和轉(zhuǎn)正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正，力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量，即時(shí)在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤，1個(gè)月試用期內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，保證用工合法化。
二、項(xiàng)目申報(bào)
本年度實(shí)際收到財(cái)政補(bǔ)貼xx萬元，另外未到款xx萬元以上（含20xx年獲中央技改投資項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)）。新增主要榮譽(yù)：科技部火炬計(jì)劃承擔(dān)單位一項(xiàng)、浙江省新產(chǎn)品立項(xiàng)1項(xiàng)，浙江省省級(jí)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目一項(xiàng)，浙江省重合同守信用aa級(jí)，省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為aaa級(jí)，臺(tái)州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)。
三、lowes驗(yàn)廠工作
啟發(fā)：驗(yàn)廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況，必須團(tuán)隊(duì)合作，對(duì)驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和明確，對(duì)員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的口徑一致問題，這些都是20xx年lowes驗(yàn)廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責(zé)之一是服務(wù)部門，我們部門人員xx人的編制，對(duì)某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊(duì)實(shí)力。20xx年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。
二是不斷加強(qiáng)各板塊建設(shè)。進(jìn)一步對(duì)部門職責(zé)和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、梳理，召開部門會(huì)議落實(shí)，并及時(shí)跟蹤各崗位工作成效。我們?cè)谙涝O(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國家標(biāo)準(zhǔn)整改，及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加，對(duì)門衛(wèi)的管理，夜間增加巡邏打卡，根據(jù)員工反饋的食堂問題，進(jìn)行更換食堂承包。對(duì)新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖，并且安裝了網(wǎng)線。
三是后勤服務(wù)部門工作，除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機(jī)、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外，在外地員工購買車票，社會(huì)保險(xiǎn)，外地員工子女上學(xué)，困難員工補(bǔ)助，工傷員工慰問，抗臺(tái)等方面都對(duì)員工予以關(guān)心幫助。
不足之處和下一步計(jì)劃：
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績的同時(shí)，我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
1、由于綜合管理部常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象?；蛘咔?個(gè)月重視，后一個(gè)月放松，虎頭蛇尾了。
3、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，有一部分員工離職的原因或是公司對(duì)其關(guān)心不夠。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外，針對(duì)目前公司各部門人員的`綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。個(gè)人覺得，隨著公司的擴(kuò)大，部門的負(fù)責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高，建議在20xx年引入管理咨詢公司，對(duì)主管以上人員及班組長進(jìn)行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動(dòng)，增強(qiáng)同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度，強(qiáng)化執(zhí)行力，有月度部門績效考評(píng)。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，以及對(duì)制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機(jī)制，促使業(yè)務(wù)員主動(dòng)承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核，列出部門工作計(jì)劃（關(guān)鍵kpi），月度完成情況總結(jié)和評(píng)價(jià)。
4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力
對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，對(duì)各部門各職位的工作分析，及車間各崗位盤點(diǎn)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。
綜合管理部工作匯報(bào)篇八
xxxx年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞綜合管理部部門職責(zé)，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
今年以來，多次邀請(qǐng)xxx來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展終極目標(biāo)——以實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標(biāo);進(jìn)一步梳理了公司近五年來主營業(yè)務(wù)與盈利模式，即立足“臨空新城”項(xiàng)目，夯實(shí)基礎(chǔ)，經(jīng)營業(yè)務(wù)可以由一體化向多元化演進(jìn);通過組織開展“企業(yè)文化與核心價(jià)值觀主題詞”有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)，最終確定將公司打造成為“贏得社會(huì)信任的實(shí)力型企業(yè)”。
鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級(jí)開發(fā)商，僅只承擔(dān)“臨空新城”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的代建管理工作，主要業(yè)務(wù)收入來源為代建管理費(fèi)的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲(chǔ)備工作完成，臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面。
綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真分析公司現(xiàn)狀，通過廣泛收集、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息，最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學(xué)習(xí)趕超的業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)，并于今年11月份先后兩次組織公司相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)，最后形成了《臨空投公司對(duì)標(biāo)分析報(bào)告》及《臨空投公司競爭力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》，這為公司實(shí)現(xiàn)飛躍性發(fā)展，指明了方向。
綜合管理部在公司運(yùn)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞的職能。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)部運(yùn)營管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責(zé)所在，也是提高工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。
xxxx年，我們把內(nèi)部運(yùn)營管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經(jīng)濟(jì)合同管理制度》、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理暫行、辦法》、《編外人員管理辦法》，進(jìn)一步提高規(guī)范化運(yùn)作水平。
根據(jù)公司合同管理、印章管理等制度，我們嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)定，全年累計(jì)處理近xxx份外來文件的接收、登記、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作;完成了xx份公司文件的擬定、核稿、登記、編號(hào)工作;累計(jì)保管各類合同近xx份，并對(duì)文件的復(fù)制、借閱和分類歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理。
公司自xxxx年x月成立，從公司成立之初的xx人，迅速發(fā)展壯大為目前的xx人，具有中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱xx人。其中正式編制人員xx人，臨時(shí)輔助用工xx人;黨員xx人含預(yù)備黨員xx名;正式編制中男員工xx人，女員工xx人;碩士以上學(xué)歷xx人，本科學(xué)歷xx人，大專學(xué)歷xx人;派遣人員中男員工xx人，女員工xx人，其中黨員xx人。
關(guān)法律規(guī)定，堅(jiān)決杜絕不規(guī)范的用工行為。
今年下半年先后組織xx場內(nèi)部培訓(xùn)講座，累計(jì)培訓(xùn)課時(shí)達(dá)xx個(gè)小時(shí)，通過開展系列培訓(xùn)活動(dòng)，不僅讓新進(jìn)員工快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及工作流程，也能更好促進(jìn)新老員工融洽相處。
后勤服務(wù)工作是綜管部工作的有機(jī)組成部分，也是整個(gè)綜管部管理鏈條中的重要一環(huán)，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支，確保公司工作的正常運(yùn)行。xxxx年，公司食堂共接待來訪客人約xx余人次，客餐招待xx余桌;累計(jì)接待員工約xx人次，就餐標(biāo)準(zhǔn)按每人每天xx元指早餐+午餐、計(jì)算，全年共結(jié)余伙食費(fèi)xx余元。
一年來，我們加強(qiáng)對(duì)水電、辦公設(shè)備等設(shè)施的保養(yǎng)及維修，嚴(yán)格控制水電費(fèi)、辦公用品、辦公耗材等費(fèi)用;在辦公用品的'管理上，認(rèn)真抓好了計(jì)劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，既節(jié)省了開支，又保證了工作所需。今年還配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部對(duì)全公司的辦公設(shè)施及固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面核查，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理，并借助集團(tuán)公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，建立健全了固定資產(chǎn)管理臺(tái)賬系統(tǒng)。
家協(xié)會(huì)聯(lián)合授予“xx市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號(hào);在集團(tuán)公司和區(qū)政府的支持下，成立了黨委組織;在上級(jí)工會(huì)的帶領(lǐng)下，積極組織“市三星工會(huì)組織”評(píng)選活動(dòng)，并積極組織公司與工會(huì)簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《集體勞動(dòng)合同》、《勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)集體合同》、《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同》，并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險(xiǎn)”，借助工會(huì)組織平臺(tái)，努力完善員工福利待遇。
回顧xxxx年，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：
1、各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步建立和完善;。
2、工作仍不夠細(xì)致，需要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善;。
3、人力資源管理體系尚未建立健全，綜合管理水平需進(jìn)一步提升;。
4、黨群工會(huì)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)力度不夠。
明年工作安排及計(jì)劃：
1、梳理、完善各部門職能及崗位架構(gòu)，逐步建立健立人力資源管理體系，修訂完善內(nèi)部運(yùn)營業(yè)務(wù)流程，使各項(xiàng)工作做到有章可循，有法可依，全面實(shí)現(xiàn)制度化、體系化、規(guī)范管理。
綜合管理部工作匯報(bào)篇九
整合綜合部內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)服務(wù)站對(duì)綜合部得調(diào)整，整合綜合部得內(nèi)部資源，從新確定部門內(nèi)部人員工作內(nèi)容，相應(yīng)的進(jìn)行崗位調(diào)整，明確個(gè)人的工作范圍和職責(zé)。
綜合部作為服務(wù)站的核心部門，兼具著服務(wù)與管理的職能，是各部門的橋梁紐帶，綜合部的工作相對(duì)瑣碎復(fù)雜，但主要是配合站長對(duì)服務(wù)站的各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)各部門的工作，妥善處理好服務(wù)站的各項(xiàng)工作，更好的為同學(xué)們服務(wù)。
綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著各部門工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，直接或間接的影響服務(wù)站總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，我部將做好以下本職工作：
1、值班考勤：
及時(shí)制定出本學(xué)期值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時(shí)、有序地開展。同時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)站值班的考勤工作，對(duì)值班情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理，而且今年會(huì)保證值班的質(zhì)量，嚴(yán)抓簽到后但不值班的這種現(xiàn)象，來提高工作效率!
2、文檔管理：
在這一學(xué)期綜合部仍由專人負(fù)責(zé)服務(wù)站日常文件的印發(fā)與管理。同時(shí)以書面和電子檔兩種方式進(jìn)行統(tǒng)一及時(shí)的整理與存檔。進(jìn)一步規(guī)范文檔格式與文件管理。做到所有公務(wù)文件具有統(tǒng)一格式與樣板，全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)站文件管理規(guī)范化，統(tǒng)一化。
3、事務(wù)通知：
及時(shí)傳達(dá)老師及各部長的各類通知，使信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到各部門，方便工作正常開展。應(yīng)急機(jī)制的制作與初步宣傳。制作站員空閑時(shí)間表，使人力資源的調(diào)度達(dá)到化，提高服務(wù)站的工作效率。
4、書寫招聘信息。
本學(xué)期書寫招聘信息是綜合部工作的重要組成部分，綜合部將及時(shí)書寫招聘信息以確保招聘會(huì)的順利進(jìn)行，同時(shí)做到書寫格式正確、書寫內(nèi)容的完整、不浪費(fèi)紙張，并將寫好的招聘信息按序號(hào)排好以便查詢。安排專人負(fù)責(zé)“招聘會(huì)周周見”宣傳單的張貼，做到及時(shí)將招聘信息發(fā)布到各個(gè)系。我們會(huì)集思廣益聽取大家的意見，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，提高書寫的質(zhì)量，更好的為招聘會(huì)服務(wù)。
5、相關(guān)活動(dòng)：
如果有可能的話綜合部會(huì)和各部商量對(duì)青蛙市場進(jìn)行改革創(chuàng)新，還希望有更多的人提出建議，對(duì)于每個(gè)意見綜合部都會(huì)認(rèn)真考慮的。對(duì)于服務(wù)站舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，我們綜合部作為服務(wù)站的大本營，都將積極配合相關(guān)部門投入到活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作以及一系列的后勤工作中。我們會(huì)與各部門共同努力，為我們服務(wù)站取得更加輝煌的成績而不斷努力!
1、首先，我們會(huì)加強(qiáng)對(duì)部員的管理，我們會(huì)通過例會(huì)、培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等方式，提高部員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)部員的工作積極性。讓每位部員都要有較高的工作熱忱，認(rèn)真的工作態(tài)度，以及敏銳的工作頭腦。
2、其次，進(jìn)一步完善制度。在學(xué)期初針對(duì)本學(xué)期實(shí)際工作情況對(duì)《大學(xué)生自主就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)站的管理制度》、《文檔送呈細(xì)則》等制度進(jìn)行增補(bǔ)與修訂，使綜合部制度日益全面化、規(guī)范化。
3、最后，我們會(huì)對(duì)各部門的例會(huì)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，會(huì)制定服務(wù)站內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度，力求將各部門、各成員工作進(jìn)行量化考核，同時(shí)制定出較完善的內(nèi)部處分機(jī)制。
為了提高工作效率，我們部將切實(shí)貫徹實(shí)施責(zé)任分工制，量化工作，充分調(diào)動(dòng)每位成員的工作積極性，培養(yǎng)成員責(zé)任意識(shí)，使部門成員真正得到鍛煉。我們還將實(shí)行強(qiáng)化管理，制定出統(tǒng)一的工作時(shí)間表，做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時(shí)間。加強(qiáng)管理，提高服務(wù)站的工作效率，為服務(wù)站美好的明天做出自己的貢獻(xiàn)。
以上就是我們綜合部在這一學(xué)期的工作計(jì)劃，以后會(huì)根據(jù)實(shí)際情況來改進(jìn)與完善，為同學(xué)們貢獻(xiàn)一份微薄之力，幫助老師完成各項(xiàng)工作，真正體現(xiàn)我們綜合部的價(jià)值。希望各部門積極配合與支持我們綜合部的工作，共同把服務(wù)站的工作做好!
綜合管理部工作匯報(bào)篇十
(一)招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會(huì)工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人。
針對(duì)崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長期發(fā)布公司的招聘信息。
(二)績效考核方面：將銷售部績效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，經(jīng)過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決，并嚴(yán)格執(zhí)行。
將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內(nèi)容，這樣對(duì)員工的個(gè)人信息登記更加完善。
(三)檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、考核表、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗?、?jiǎng)懲申請(qǐng)單、調(diào)薪單等。
(四)薪酬、勞資方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯(cuò)誤，4、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒有領(lǐng)取，不符合國家法律規(guī)定)，對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。
(五)社保方面：到目前為止共計(jì)社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計(jì)41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定;每月按時(shí)打印月報(bào);領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
(六)培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，并考試，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔。
二、行政辦公室
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計(jì)：10臺(tái)，分別用在銷售部和技術(shù)部。
4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò)重新布置，提高了上網(wǎng)速度。
5、參與crm管理軟件的購買并實(shí)施。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。
下半年工作計(jì)劃：
入職公司4個(gè)月以來，對(duì)公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要是
1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺(tái)員工手冊(cè);
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)對(duì)行政部門的管理，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明;
6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。
7、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動(dòng)，豐富員工的工作和生活。
綜合管理部工作匯報(bào)篇十一
我公司成立幾年，在日益激烈的商場競爭中穩(wěn)定發(fā)展，這和公司的企業(yè)文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的運(yùn)籌帷幄和公司員工努力奮進(jìn)是密不可分的。隨著商戰(zhàn)的越戰(zhàn)越烈，公司也處于發(fā)展和變革之中，管理部工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，如何使企業(yè)蒸蒸日上，繼續(xù)輝煌，如何讓員工和諧穩(wěn)定，公司的規(guī)劃和建設(shè)十分重要。因此管理部將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)建設(shè)。
1.建立和完善管理部職能。
2.完善部門人員配備（it專員、安全專員、人事專員、前臺(tái)、司機(jī)、保潔、保安）。
3.提升管理部從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)（it專員、安全專員、人事專員、司機(jī)）。
4.提高部門工作質(zhì)量要求，為公司各部門做好良好的保障機(jī)制。
5.認(rèn)真圓滿完成本部門的年度規(guī)劃及公司交給的其他各項(xiàng)任務(wù)。
通過建立部門職能及各崗位職責(zé)制度既可以了解公司各部門各崗位的任職資格和工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也助于公司了解各部門各職位全面的工作要素，適時(shí)地調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)進(jìn)行擴(kuò)縮編制。并且通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量，員工的貢獻(xiàn)值責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。目前各崗位職務(wù)說明書已初步建立，但還需進(jìn)一步完善，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)更新，部門的工作職能尚未建立，計(jì)劃于年內(nèi)完成。
目前公司的績效評(píng)價(jià)體系尚未開展，績效評(píng)價(jià)需要與薪資掛鉤，體現(xiàn)績效考核的有效性，績效考核的根本目的不是為了處罰未完成的工作指標(biāo)和不盡職責(zé)的員工而是以激勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能為工作目標(biāo)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷的提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。首先管理部將做好績效考評(píng)的準(zhǔn)備工作，如對(duì)員工進(jìn)行分類，針對(duì)崗位性質(zhì)的不同制定相適應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等。此工作擬計(jì)劃于20xx年x月底完成，20xx年x月起正式啟用。
與考評(píng)工作相對(duì)應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎(jiǎng)金制度的實(shí)施?？荚u(píng)實(shí)施過程中，管理部將積極收集各方數(shù)據(jù)，對(duì)考核指標(biāo)的設(shè)定，考評(píng)的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善，最終確定一個(gè)適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。
推行績效考核，需要各部門的共同協(xié)作，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績效考核的意義及體制的實(shí)施方法，只有這樣，才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。同時(shí)，在推行績效考核前，管理部將通過多種方式引導(dǎo)員工對(duì)績效考核進(jìn)行正面認(rèn)知，理解績效體制實(shí)施對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認(rèn)識(shí)了績效考核，其推行的效果才會(huì)是正面的，積極的。在20xx年度管理部會(huì)重點(diǎn)開展此工作。
1.大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)，技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
2.爭取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，以老帶新培訓(xùn)，員工自我培訓(xùn)（工作總結(jié)，實(shí)踐操作等方式）。
3.培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)有考核、有提高，各部門主管應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績效觀察，其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案作為績效考核、升職、調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
4.培訓(xùn)的周期和內(nèi)容各部門可根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃交總經(jīng)辦審核后實(shí)施。
管理部對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制，盡可能地節(jié)約人力成本，使人盡其才，才盡其用，考慮到一些崗位的特殊需要及崗位空缺的填補(bǔ)，管理部對(duì)人事專員招聘與配置工作做以下要求：
1.招聘前做好準(zhǔn)備工作，與用人部門溝通，了解特定需求，招聘廣告的撰寫。
2.安排面試注重面試官的形象，面試表單的填寫，面試結(jié)果的反饋。
3.計(jì)劃采取的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧報(bào)刊，推薦、現(xiàn)場招聘，具體視招聘的職位而定。
企業(yè)文化的塑造及文化的形成是一個(gè)不斷累積的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也會(huì)非常明顯。未來的一年將會(huì)從以下幾個(gè)方面來努力：
1.《員工手冊(cè)》的修訂，增加優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)員工的工作表現(xiàn)評(píng)選年度優(yōu)秀員工以激勵(lì)員工的工作積極性。
2.對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前做好人事培訓(xùn)和企業(yè)文化的培訓(xùn)。調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
3.加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的宣傳力度，鼓舞士氣，弘揚(yáng)企業(yè)拼搏精神。
4.公司凝聚力建設(shè)，有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)于公司開展活動(dòng)的積極參與性上，有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團(tuán)隊(duì)績效高。公司凝聚力的建設(shè)，需要管理部長時(shí)間的投入精力，積極開展員工文化活動(dòng)，公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí)，公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。計(jì)劃每季度至少組織一次員工集體活動(dòng)，提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開展小規(guī)模的、有針對(duì)性的競賽活動(dòng)，活躍企業(yè)氛圍。
擬在第一季度，組織員工進(jìn)行《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)競賽；第二季度，組織員工參加健康體驗(yàn)活動(dòng)，傳達(dá)企業(yè)關(guān)懷；第三季度，組織防暑知識(shí)學(xué)習(xí)，第四季度，組織員工短途或中長途旅游，以緩解員工工作壓力，豐富員工業(yè)余生活。年末組織年終尾牙活動(dòng)，向員工展示他們一年來的勞動(dòng)成果。
1.勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)，盡量使每個(gè)離職的員工對(duì)公司沒有抱怨。
2.完善公司合同體系，于員工入職一個(gè)月內(nèi)全部簽定完畢。
3.熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能的避免勞資關(guān)系糾紛，樹立公司的良好形象。
綜合管理部工作匯報(bào)篇十二
20xx年行政后勤工作的基本思路是：以公司為中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，抓好學(xué)習(xí)。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。確保公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保物資管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
1、針對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，制定和完善各項(xiàng)管理制度，并加強(qiáng)督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。在后勤工作順利開展的.同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量，在20xx年度后勤工作方面的主要措施是：
(1)、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)、認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用，完善并執(zhí)行費(fèi)用審批流程，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。
(1)、對(duì)辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進(jìn)、領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
(2)、定期和不定期對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。
(3)、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
(4)、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制，常用，易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存，要避免不必要的庫存和積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作。
(1)、每月做好對(duì)辦公用品的發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對(duì)申購用品的發(fā)放和使用情況，保障公司全體員工工作順利開展。
(2)、公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，適時(shí)進(jìn)行維修、維護(hù)，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)、對(duì)公司員工宿舍的管理。隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作，對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加。
(4)、對(duì)公司的值班、門衛(wèi)、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。
對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行施肥、灌溉，根據(jù)需要對(duì)這些植被加以修剪，有利于植物生長。
5、隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況，在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
總而言之，在20xx年的工作中，綜合管理部工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識(shí)，形成"人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做"的服務(wù)格局。工作的開展做到長計(jì)劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計(jì)劃和商量，提前安排，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
綜合管理部工作匯報(bào)篇十三
xx年是公司發(fā)展取得較大突破的一年，各項(xiàng)工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了規(guī)章制度、人事勞資、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)制度管理以及在推行部門月度計(jì)劃與考核管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。
20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、后勤管理、企業(yè)文化宣傳等工作為中心，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。
(一)建立健全規(guī)章制度，梳理工作流程。
規(guī)章制度是公司的"法典"。為提升公司的管理水平，增強(qiáng)各項(xiàng)工作的規(guī)范性，我部結(jié)合公司實(shí)際情況，在20xx年先后制定、完善了《會(huì)議管理制度》、《人事管理流程》、《考勤、請(qǐng)(休)假管理制度》、《合同管理制度》、《檔案管理制度》、《車輛管理辦法》、《辦公用品及招待用品管理規(guī)定》、《部門月度計(jì)劃與考核規(guī)定》、《辦公室日常管理規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，使各項(xiàng)有據(jù)可依，減少錯(cuò)誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，保障工作順利進(jìn)行，為公司形成管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，推進(jìn)各項(xiàng)工作的高效率、高質(zhì)量向前發(fā)展提供了有力的制度保障。同時(shí)，我部還加大制度的推行和執(zhí)行力度，要求各部門組織專題會(huì)議學(xué)習(xí)公司下發(fā)的規(guī)章制度，促使員工能夠深層次地理解公司規(guī)章制度，提高對(duì)規(guī)章制度的重視程度。扭轉(zhuǎn)公司員工不按制度辦事的工作習(xí)慣，培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。
(二)規(guī)范合同、檔案管理。
合同、檔案是公司行政辦公和經(jīng)營活動(dòng)中不可缺少的要素，為了進(jìn)一步規(guī)范合同、檔案管理，保證各類類檔案、文件資料不遺失，綜合管理部制定了《合同管理制度》、《檔案管理制度》，明確了相關(guān)流程和管理規(guī)范。為方便合同、檔案的查閱，我部對(duì)公司合同檔案進(jìn)行了全面的整理、分類、統(tǒng)一的編號(hào)，并制定了的電子目錄，規(guī)范了合同、檔案的歸檔、借閱的相關(guān)流程和手續(xù)。真正做到了手續(xù)程序化，管理規(guī)范化。
(三)建立部門月度計(jì)劃與考核制度。
績效管理的變革是今年綜合管理部的重點(diǎn)工作，是公司健康發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)鍵。公司原先的績效考核制度不盡合理，績效考核流于形式。在征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見后，我部從公司的實(shí)際情況出發(fā)，建立了以部門為考核單位的月度考核制度，并成立績效考核小組。在制度試行期間，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)月度計(jì)劃與考核制度部分條款進(jìn)行修改和調(diào)整。從新考核制度實(shí)施的這幾個(gè)月來看，各部門對(duì)績效考核工作的重視度明顯提高，工作緊迫感進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率明顯提高，績效考核的效果逐漸顯現(xiàn)出來。
(四)提高薪資水平，改善福利待遇。
1、工資：今年x月對(duì)員工工資進(jìn)行了較大范圍的調(diào)整，同時(shí)將工齡工資由x元/年/月提高至x元/年/月，a公司和b公司業(yè)全年分別發(fā)放工資x萬元和x萬元，c公司發(fā)放工資x萬元，總計(jì)年發(fā)放工資x萬元。
2、福利：對(duì)公司公積金繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整，同時(shí)社保繳費(fèi)基數(shù)由原來的x元提高至x元。a公司和b公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)分別為x萬x萬元，公積金分別為x萬元和x萬元，c公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和公積金分別為x萬元和x萬元。20xx年員工工作餐、春節(jié)禮品、三八婦女節(jié)慰問金、五一勞動(dòng)節(jié)禮金、端午節(jié)禮品、部分人員防暑降溫費(fèi)、員工體檢費(fèi)用、中秋國慶禮金、結(jié)婚生育金、奠儀金、生日蛋糕卡、結(jié)婚生育金等，總計(jì)x萬元。
(五)開拓多種招聘渠道。
綜合部根據(jù)公司發(fā)展的需求，通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、員工介紹、獵頭推薦等多種渠道，廣納賢士，吸納各類專業(yè)技術(shù)人才。在人力選用方面，綜合部嚴(yán)把人才質(zhì)量關(guān)，做到唯德、唯才是用。為建設(shè)一支管理水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的人才隊(duì)伍，從個(gè)人資料的審核、面試、試用，再到錄用，層層把關(guān)、嚴(yán)格程序，提高了人才錄用的質(zhì)量，并通過調(diào)查走訪、不定期交談等多種方式，想方設(shè)法使人才留得住、用得上。同時(shí)我們也積極為員工提供良好的工作、生活環(huán)境，調(diào)動(dòng)其工作積極性，使之全身心投入到工作中來。我部根據(jù)公司的實(shí)際情況制定了《人事管理流程》，明確了招聘、面試、錄用審批、轉(zhuǎn)正考核等一系列人事管流程，規(guī)范了員工檔案管理，使人才隊(duì)伍建設(shè)逐步趨于正規(guī)。
(六)推進(jìn)人力資源工作。
對(duì)于任何企業(yè)來說，人是決定因素。管理好了人，才能管好企業(yè);合理、有效地開發(fā)了人的主觀能動(dòng)性和積極性，才能辦好企業(yè)。獎(jiǎng)懲機(jī)制能激活人的潛能，約束員工行為，展示榜樣的力量，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，是不可或缺的元素之一。年初開展了"優(yōu)秀員工評(píng)選"工作工作。通過優(yōu)秀員工的評(píng)選，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，徹底打破平均主義和"干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣"的一系列問題，調(diào)動(dòng)了全司員工的工作熱情、激發(fā)全體員工創(chuàng)優(yōu)爭先的工作積極性。同時(shí)今年下半年，我部施行了《考勤、請(qǐng)(休)假管理制度》，并將該制度與薪酬制度相結(jié)合，規(guī)范了員工上下班時(shí)間。
(七)做好和完善日常工作。
綜合管理部涉事面廣，工作復(fù)雜，稍有疏松，就可能有失職責(zé)。為此，我們只能傾心傾力，全力而為。一是做好公司領(lǐng)導(dǎo)"參謀部"。今年以來，我部積極參加與公司有關(guān)的各類會(huì)議，并做好對(duì)重大決策、重要工作部署、重大決定事項(xiàng)的記錄和整理工作;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)予以積極貫徹執(zhí)行，對(duì)各部門及和員工反映的突出問題予以及時(shí)的處理，較好地推動(dòng)了公司有關(guān)重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。二是做好固定資產(chǎn)"管理人"。9月份和12月份，我們對(duì)公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了兩次盤點(diǎn)登記，對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一編號(hào)，同時(shí)，完善了固定資產(chǎn)制度，做到了登記有臺(tái)賬，有數(shù)目，大宗物質(zhì)采購有審批，管理有明確的責(zé)任人。三是做好公文"傳遞員"。對(duì)于各部門呈報(bào)的各類文件，我部及時(shí)呈送至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，盡量減少文件流轉(zhuǎn)過程的時(shí)間，提高工作效率。四是做好員工"服務(wù)員"。首先是做好辦公用品的購臵和發(fā)放，及時(shí)申報(bào)采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)。其次是進(jìn)一步完善了車輛管理制度，認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，切實(shí)保證了公司各部門正常工作用車的需要。再次是全力做好各項(xiàng)重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布臵和落實(shí)。最后是確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜，使員工有飽滿、充沛的精力投入工作努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。
一年來，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，積極努力地做好本職工作，但對(duì)照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距?；仡?0xx年的工作，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：
(一)對(duì)員工的培訓(xùn)不夠。
由于公司搬遷，受到場地、經(jīng)費(fèi)等各方面因素的影響，今年員工培訓(xùn)工作沒有落實(shí)到位。
(二)工作意識(shí)有待提高。
工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，在公司辦公事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)。服務(wù)意識(shí)、靈活變通意識(shí)、分工協(xié)調(diào)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、自律意識(shí)都還有待提高。
(三)文化宣傳工作有待加強(qiáng)。
由于人手等各方面的原因，文化宣傳工作一直是我部的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前公司網(wǎng)站是公司對(duì)外宣傳的重要窗口，然而，公司網(wǎng)站的更新不夠及時(shí)，且相關(guān)的宣傳報(bào)道非常少。
(四)缺乏員工文化活動(dòng)。
文化娛樂活動(dòng)是提高企業(yè)凝聚力、增強(qiáng)員工活力和工作效率的重要方法。本年除拓展培訓(xùn)外，公司基本上沒有員工的文化活動(dòng)。
(一)唯才是舉，進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作。
為適應(yīng)公司化發(fā)展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實(shí)公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲(chǔ)備。同時(shí)，完善人員考核機(jī)制，結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、配合相關(guān)部門做好考核工作，為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點(diǎn)加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍培養(yǎng)。對(duì)后備人才實(shí)行綜合考核、跟蹤考察、動(dòng)態(tài)管理;二是重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè)，要把有能力的人用起來、留下來、有序流動(dòng)起來;三是加快人才引進(jìn)工作，不斷促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。
(二)穩(wěn)中有進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步打造具有本行業(yè)、本企業(yè)特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范，從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配臵有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素：首先，努力完善推廣企業(yè)文化的各項(xiàng)機(jī)制。通過明確的目標(biāo)、有力的措施、濃厚的氛圍、精細(xì)的運(yùn)作、自覺的行為，形成深厚的文化底蘊(yùn);其次，營造濃郁的宣傳氛圍。通過各類宣傳渠道，運(yùn)用正確的引導(dǎo)方式，著力提升企業(yè)的整體形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境我們要把公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處，使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌，成為企業(yè)共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。
(三)提高能力，認(rèn)真開展培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。根據(jù)公司整體需要和員工的需求編制年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。
(四)鞏固基礎(chǔ)，進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理。
明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任，要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時(shí)，在公司加強(qiáng)內(nèi)部作風(fēng)整頓工作，并使之持久地堅(jiān)持下去，營造良好的工作氛圍。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。
總之，作為公司的窗口部門，綜合管理部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅(jiān)信，凝聚產(chǎn)生希望，團(tuán)結(jié)誕生力量，綜合部工作只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)。我們將始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強(qiáng)勢(shì)崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
新的一年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在個(gè)部門的相互配合支持下，將20xx年將綜合管理部的管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。
綜合管理部工作匯報(bào)篇十四
****年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí)，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，****年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。
物業(yè)公司到了****年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問題，從長遠(yuǎn)的方面來講，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，****年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時(shí)間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在****年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過****年的對(duì)外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，****年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項(xiàng)工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。
目前暫定****年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬平方米，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果2能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個(gè)項(xiàng)目的話，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司****年的拓展前景是美好的。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于****年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則評(píng)定為三級(jí)企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在****年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評(píng)審過關(guān)。
（一）人力資源管理：
物業(yè)公司在****年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。****年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級(jí)員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng)，20xx年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
（二）品質(zhì)管理：
質(zhì)量管理體系在23年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)。為此，****年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過iso9：2認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在****年通過認(rèn)證。
在****年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改，使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
****年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí)，配合項(xiàng)目業(yè)主（業(yè)主委員會(huì)）的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
****年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照iso9：2要素進(jìn)行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。
（三）行政工作：
綜合管理部在****年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對(duì)工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢，由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解，并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會(huì)議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。
綜合管理部工作匯報(bào)篇十五
以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際，抓好辦公室內(nèi)部建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務(wù)是：在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度，負(fù)責(zé)集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
辦公室的一切工作要有利于堅(jiān)持突出服務(wù)宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平，不斷改進(jìn)工作方法。強(qiáng)化內(nèi)部管理，圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神，提高工作效率。
一、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
建立辦公室定期例會(huì)制度，完善內(nèi)部管理，確定每個(gè)崗位，每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí)，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護(hù)辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆臺(tái)、不越位，顧大局、識(shí)大體。牢固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅(jiān)持原則，注意方法，態(tài)度謙虛，以理服人。
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對(duì)來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。機(jī)關(guān)各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確，優(yōu)質(zhì)、高效。
搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕計(jì)劃，召開修繕工作會(huì)議，落實(shí)危房搶修任務(wù)。機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)工作;檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項(xiàng)工作。做好上級(jí)有關(guān)部門安排的臨時(shí)性工作。
1、深入基層，調(diào)查研究，加強(qiáng)工作計(jì)劃性，突出重點(diǎn)，有的放矢。
2、加強(qiáng)科室建設(shè)，樹立敬崗愛業(yè)精神，分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，責(zé)任到人，注重工作效果。
3、樹立全局觀念，密切同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改進(jìn)工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。
綜合管理部工作匯報(bào)篇十六
xxxx年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí)，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，xxxx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。
物業(yè)公司到了xxxx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問題，從長遠(yuǎn)的方面來講，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，xxxx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時(shí)間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在xxxx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過xxxx年的對(duì)外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，xxxx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項(xiàng)工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。
目前暫定xxxx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬平方米，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果2能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個(gè)項(xiàng)目的話，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司xxxx年的拓展前景是美好的。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于xxxx年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則評(píng)定為三級(jí)企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在xxxx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評(píng)審過關(guān)。
（一）人力資源管理：
物業(yè)公司在xxxx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。xxxx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級(jí)員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng)，20xx年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
（二）品質(zhì)管理：
質(zhì)量管理體系在23年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)。為此，xxxx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過iso9：2認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在xxxx年通過認(rèn)證。
在xxxx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改，使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
xxxx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí)，配合項(xiàng)目業(yè)主（業(yè)主委員會(huì)）的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
xxxx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照iso9：2要素進(jìn)行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。
（三）行政工作：
綜合管理部在xxxx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對(duì)工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢，由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解，并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會(huì)議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。
綜合管理部工作匯報(bào)篇十七
因此，綜合管理部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：
1、完善部門組織職能;。
2、根據(jù)本部門實(shí)際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;。
3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);。
4、提高部門工作質(zhì)量要求;。
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。