總結(jié)是一種自我反思的方式，它可以讓我們更加清晰地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和劣勢，從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫總結(jié)時，我們應(yīng)該盡量避免羅列無關(guān)重要的細(xì)節(jié)，而是突出核心問題和要點(diǎn)。總結(jié)范文中的一些觀點(diǎn)和見解可能會碰撞出新的火花，引發(fā)我們的思考和討論。
群眾滿意度工作匯報篇一
xx鎮(zhèn)在今年第三季度群眾安全感滿意度調(diào)查工作中全市排名倒數(shù)，影響了全縣的成績。在此，我代表xx鎮(zhèn)作深刻檢討，并對我鎮(zhèn)安全感滿意度工作進(jìn)行深刻反思。
社會治安群眾安全感滿意度工作問題分析（一）xx鎮(zhèn)民情相對比較復(fù)雜。xx鎮(zhèn)為回漢聚居鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于歷史原因，部分群眾法制素養(yǎng)低，社會矛盾點(diǎn)多，由此引發(fā)的刑事治安案件發(fā)案比率相對較高，且多年來，轄區(qū)內(nèi)惡性刑事案件的發(fā)案率也相對較多，群眾安全感偏低。
（二）工作上下聯(lián)動不夠。自全縣安全感滿意度工作開展以來，xx鎮(zhèn)高度重視，多次召開聯(lián)席擴(kuò)大會和推進(jìn)會調(diào)度此項(xiàng)工作，但是部署多、落實(shí)少，強(qiáng)調(diào)多、督導(dǎo)少，造成了部分社區(qū)、村沒有認(rèn)識到此項(xiàng)工作的重要性、緊迫性，存在等一等，靠一靠的思想。
（三）矛盾糾紛和信訪工作形勢嚴(yán)竣。部分村莊宗族派系比較嚴(yán)重，群眾受傳統(tǒng)觀念和社情的影響，一些鄰里矛盾、土地宅基糾紛等問題比較集中，有些處理起來比較棘手，如意引發(fā)群眾不滿。
（四）宣傳的力度還需進(jìn)一步加大。雖然在宣傳上做了大量的工作，但由于xx鎮(zhèn)居住人口多，安全感滿意度宣傳工作深度和廣度沒有達(dá)到家喻戶曉，人人皆知的要求。部分群眾對安全感滿意度工作了解不夠全面、深入，群眾參與度不高。（五）社會治安基層基礎(chǔ)還需進(jìn)一步提升。今年以來，在鎮(zhèn)綜治部門及村級治安巡防隊伍和配套設(shè)施方面投入了大量資金，但由于xx鎮(zhèn)社會治安工作壓力大，鎮(zhèn)巡防隊伍仍相對比較薄弱，村級網(wǎng)格員由于剛剛成立，一些方面需進(jìn)一步規(guī)范，在發(fā)揮作用方面離群眾期盼還有些差距，天網(wǎng)工程、雪亮工程覆蓋面還需進(jìn)一步擴(kuò)大。
二、下一步工作計劃。
一是進(jìn)一步提高思想認(rèn)識。結(jié)合上級會議精神和本次工作分析存在的問題，xx鎮(zhèn)將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織推動工作落實(shí)。強(qiáng)化督導(dǎo)考核，加大社區(qū)、村社會治安群眾安全感滿意度工作月量化考核分值，對連續(xù)三次考核成績靠后的社區(qū)、村，實(shí)施一票否決制，加強(qiáng)推動工作措施落實(shí)。
二是進(jìn)一步造濃輿論聲勢。下一步，我鎮(zhèn)將再制作部分大型噴繪宣傳標(biāo)語、條幅、宣傳手冊的等，利用“兩微一端”等新媒體，進(jìn)一步做好提升社會治安群眾安全感滿意度工作部署、工作成果、工作動態(tài)及上級調(diào)查方式的宣傳工作，提升群眾的知曉率和參與度。
三是深入推進(jìn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭。嚴(yán)格按照上級工作部署，深挖細(xì)查問題線索，徹底查清黑惡勢力背后的“關(guān)系網(wǎng)”“保護(hù)傘”，嚴(yán)厲打擊影響群眾安全感的“黑惡霸痞”違法行為，努力提升群眾的安全感和幸福感。
四是深化平安社區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)基層治安基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)，不斷完善“天網(wǎng)工程”和“雪亮工程”建設(shè)，推進(jìn)監(jiān)控視頻增設(shè)及維護(hù)工作，完善社區(qū)網(wǎng)格警務(wù)員24小時巡邏制度，針對社區(qū)侵犯群眾財產(chǎn)行為加大打擊、防范力度，保障群眾身邊的安全，全力打造平安社區(qū)。
五是全力做好問題整改。針對電話訪問反饋問題依托工作方案進(jìn)行針對性整改，針對重點(diǎn)工作建立工作臺賬，每天進(jìn)行督導(dǎo)，限期見到成效；同時，完善“12345”市民熱線和群眾意見采集工作制度，對群眾意愿訴求及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、及時反饋，使群眾社會治安安全滿意度提升走上“快車道”。
群眾滿意度工作匯報篇二
近年來，我局不斷完善工作思路，積極創(chuàng)新工作方法，努力尋求廣大群眾對司法行政工作的理解和支持，有效提升了群眾安全感、政法工作滿意度、平安創(chuàng)建知曉率。我局主要從以下幾方面開展工作：
我局高度重視提升群眾安全感、政法工作滿意度、平安創(chuàng)建知曉率工作，要求全體司法行政干警統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識到開展提升人民群眾安全感和對政法隊伍工作滿意度活動是塑造司法行政新形象，是維護(hù)廣大人民群眾根本利益的一項(xiàng)重要舉措。
建立矛盾糾紛排查長效機(jī)制，堅持定期對不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，高度重視涉訴信訪案件化解工作，建立訴調(diào)對接機(jī)制，引導(dǎo)群眾以合法、理性的方式反映訴求，確保矛盾糾紛得到及時化解。
司法所組織轄區(qū)社區(qū)矯正對象進(jìn)行集中法治教育和形勢教育，嚴(yán)防脫管失控；對轄區(qū)幫教安置對象集中走訪幫教，通過集中調(diào)查摸底，逐一走訪談話，全面落實(shí)好幫教、幫扶措施，最大限度地預(yù)防和減少重新違法犯罪。
全面推進(jìn)覆蓋縣、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村（社區(qū)）的公共法律服務(wù)體系建設(shè)，完善法律援助服務(wù)舉措，讓老百姓感受到法律援助的有用性，讓弱勢群體得到及時救助，注重社會效果和法律效果的統(tǒng)一。
充分發(fā)揮法治宣傳優(yōu)勢，積極宣傳工作亮點(diǎn)，提升群眾對司法行政工作的知曉率，促進(jìn)群眾安全感和滿意度雙提升。
下一步打算：
重點(diǎn)抓好“七五”普法工作，堅持把創(chuàng)新作為引領(lǐng)法治宣傳教育工作發(fā)展的第一動力，以領(lǐng)導(dǎo)干部和青少年為重點(diǎn)對象，以弘揚(yáng)法治精神、培育法治信仰、推動法治實(shí)踐為主要任務(wù)，以落實(shí)國家機(jī)關(guān)“誰執(zhí)法誰普法”的普法責(zé)任制為機(jī)制保障，推動“七五”普法工作的順利開展；加強(qiáng)禁毒法治宣傳隊伍建設(shè)，將村（社區(qū)）法律顧問工作與禁毒法治宣傳教育工作相結(jié)合，定期或不定期為村（社區(qū)）干部群眾開展禁毒宣傳講座；加強(qiáng)普法實(shí)體平臺和陣地建設(shè)，創(chuàng)新法治宣傳工作方式，實(shí)現(xiàn)普法全天候、全覆蓋，增強(qiáng)公民法律意識，不斷提高全社會懂法、守法、護(hù)法水平。
指導(dǎo)各調(diào)解組織積極主動開展矛盾糾紛排查，完善調(diào)解臺賬，持續(xù)跟蹤調(diào)解狀況，構(gòu)建矛盾糾紛調(diào)解長效機(jī)制，努力使矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)，充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)社會和諧穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。要求村(社區(qū)）法律顧問主動與村（社區(qū)）委會及村（居）民的溝通協(xié)調(diào)，把維護(hù)群眾利益作為出發(fā)點(diǎn)，以宣傳法律、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定為工作重點(diǎn)，主動為村（社區(qū)）群眾提供法律服務(wù)，充分發(fā)揮法律顧問在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會公平正義和保障民生中的重要作用。
群眾滿意度工作匯報篇三
開展政法隊伍教育整頓，是黨中央作出的重大決策部署，是政法戰(zhàn)線全面從嚴(yán)治黨的有力舉措，是人民群眾繼掃黑除惡專項(xiàng)斗爭之后的又一殷切期待，意義重大、影響深遠(yuǎn)。
開展政法隊伍教育整頓，是黨心所指、民心所向?？偟膩砜?，全市政法干警的主流是好的，是黨和人民可以信賴的隊伍，但也要清醒看到，當(dāng)前政法隊伍還存在一些問題，少數(shù)政法干警理想信念不堅定、政治思想不過硬、對黨不忠誠不老實(shí)、職業(yè)榮譽(yù)感和使命感下降、違紀(jì)違法問題時有發(fā)生等問題，影響了政法隊伍整體形象。要深化思想認(rèn)識，提高政治站位，充分認(rèn)識到開展政法隊伍教育整頓是踐行落實(shí)“兩個維護(hù)”、確保政法隊伍政治上忠誠純潔可靠的必然要求，是全面從嚴(yán)管黨治警、推進(jìn)政法隊伍自我革命的必然要求，是推動高質(zhì)量發(fā)展、滿足人民群眾對美好生活向往的必然要求，自覺把這一重大政治任務(wù)抓緊抓好。
這次教育整頓工作是一項(xiàng)政治工程，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要始終堅持問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，嚴(yán)格對標(biāo)對表，重點(diǎn)把握好“1234”。即，實(shí)現(xiàn)“一個目標(biāo)”：著力打造一支黨和人民信得過、靠得住、能放心的政法鐵軍。把握“兩個突出”：突出實(shí)際效果，以政法干部思想是否受到深刻洗禮、重點(diǎn)線索是否全部清倉見底、頑瘴痼疾是否得到有力整治、害群之馬是否徹底清除、隊伍戰(zhàn)斗力是否得到明顯提升作為衡量標(biāo)準(zhǔn);突出群眾滿意，把人民滿意作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做到讓人民群眾參與、受人民群眾監(jiān)督、由人民群眾評判。銜接“三個環(huán)節(jié)”，做到學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)要力求有效，查糾整改環(huán)節(jié)要力求實(shí)效，總結(jié)提升環(huán)節(jié)要力求長效，一環(huán)緊扣一環(huán)，蹄疾步穩(wěn)推進(jìn)。落實(shí)“四項(xiàng)任務(wù)”，即筑牢政治忠誠、清除害群之馬、整治頑瘴痼疾、弘揚(yáng)英模精神。
政法隊伍教育整頓時間緊、要求高、紀(jì)律嚴(yán)，政治性、政策性、法律性都很強(qiáng)，要壓實(shí)各方責(zé)任，始終做到有力有序。一是要抓牢“三個堅持”。堅持壓實(shí)各方責(zé)任，壓實(shí)各政法單位黨委(黨組)主體責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及下設(shè)工作小組直接責(zé)任;堅持以上率下，緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”，率先垂范、以上率下;堅持做好結(jié)合文章，把“規(guī)定動作”與“自選動作”有機(jī)結(jié)合，把教育整頓與開展黨史學(xué)習(xí)教育有機(jī)結(jié)合，把開展教育整頓與履職盡責(zé)有機(jī)結(jié)合。二是把握“三個關(guān)系”。要處理好整體推進(jìn)與重點(diǎn)突破的關(guān)系、著力當(dāng)前與著眼長遠(yuǎn)的關(guān)系、負(fù)面警示與正向激勵的關(guān)系。三是堅持“三個導(dǎo)向”。要堅持問題導(dǎo)向，聚焦政治不忠誠、業(yè)務(wù)能力不過硬、責(zé)任落實(shí)缺失、紀(jì)律作風(fēng)不嚴(yán)等問題;要堅持目標(biāo)導(dǎo)向。學(xué)習(xí)教育重在思想發(fā)動，達(dá)到增強(qiáng)政治自覺、筑牢忠誠根基之目的，查糾整改重在動真碰硬，達(dá)到清除害群之馬、整治頑瘴痼疾之目的，總結(jié)提升重在鞏固成果，達(dá)到建章立制、常態(tài)推進(jìn)之目的。要堅持效果導(dǎo)向，緊扣“政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、責(zé)任過硬、紀(jì)律過硬、作風(fēng)過硬”的要求，建設(shè)一支信念堅定、執(zhí)法為民、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的政法鐵軍。
政法機(jī)關(guān)要以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以防范化解各類風(fēng)險為牽引，以維護(hù)國家政治安全、推進(jìn)掃黑除惡常態(tài)化、深化市域社會治理現(xiàn)代化試點(diǎn)、政法領(lǐng)域全面深化改革為著力點(diǎn)，推動政法工作高質(zhì)量發(fā)展。
一是圍繞“主心軸”，忠誠履職保穩(wěn)定。要著力維護(hù)政治安全，全面加強(qiáng)國家安全人民防線建設(shè)，嚴(yán)密防范和嚴(yán)厲打擊敵對勢力滲透、破壞、顛覆、分裂、暴恐等活動;要著力防范重大風(fēng)險，積極開展風(fēng)險評估排查工作，加強(qiáng)訴源治理，完善推廣“1+4+2+x”信訪工作模式，建立健全矛盾風(fēng)險處置、跨領(lǐng)域綜合治理等機(jī)制;要著力防控網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，嚴(yán)格管控政治謠言等有害信息，依法整治網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”、網(wǎng)絡(luò)水軍、流量造假、網(wǎng)紅亂象、軟色情等問題，依法打擊整治新型網(wǎng)絡(luò)犯罪。加強(qiáng)意識形態(tài)陣地管理，尤其是網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)，建立聯(lián)動快捷、處置高效的宣傳輿論工作機(jī)制。
二是立足“主戰(zhàn)場”，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)平安。全力推動市域社會治理現(xiàn)代化。堅定“首試必成”“走在前列”的決心，圍繞“加速推進(jìn)、基本達(dá)標(biāo)、成效初顯”的年度目標(biāo)，堅持典型引路、以點(diǎn)帶面，市縣鄉(xiāng)村四級同步推進(jìn)、全域覆蓋。著力推進(jìn)“535”工程。即推進(jìn)命案防范三年攻堅、網(wǎng)格化服務(wù)管理提升、群防群治縱深推進(jìn)、“雪亮工程”提速建好、心理健康關(guān)愛等五大行動;**小區(qū)物業(yè)管理難、外出及留守人員服務(wù)管理難、青少年權(quán)益保護(hù)難等“三大堵點(diǎn)”;打造**新時代網(wǎng)格化服務(wù)管理升級版、農(nóng)村輔警工作站與治保會融合發(fā)展、公安機(jī)關(guān)防控體系快速反應(yīng)平臺、以“戶戶通”為代表的城鄉(xiāng)末端感知系統(tǒng)、“**大伯”調(diào)解模式等五大亮點(diǎn)，為2022年成功創(chuàng)建“全國市域社會治理現(xiàn)代化試點(diǎn)地區(qū)合格城市”打下堅實(shí)基礎(chǔ)。全力深化平安創(chuàng)建。圍繞“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的創(chuàng)建目標(biāo)，深入開展平安創(chuàng)建活動，推進(jìn)園區(qū)、社區(qū)、校區(qū)“三區(qū)”警務(wù)建設(shè)，推進(jìn)命案防范三年攻堅行動。全力推動掃黑除常態(tài)化。嚴(yán)格落實(shí)“兩個一律”“一案三查”等制度機(jī)制，不斷健全涉黑涉惡及其“保護(hù)傘”線索的摸排、交辦、核查、反饋機(jī)制，落實(shí)分級核查、上級復(fù)核、定期抽查、核查結(jié)果終身負(fù)責(zé)制，持續(xù)鞏固十大重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治成果，跟蹤問效“三書一函”反饋問題整改情況。
三是激發(fā)“主動力”，圍繞大局護(hù)發(fā)展。深化政法領(lǐng)域改革。加快構(gòu)建規(guī)范高效的制約監(jiān)督體系，進(jìn)一步健全政法各機(jī)關(guān)各司其職、相互配合的體制機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)司法責(zé)任制綜合配套改革、以審判為中心的訴訟制度改革辦案運(yùn)行機(jī)制改革、訴訟制度改革和履職保障體系建設(shè)。優(yōu)化法治化營商環(huán)境。嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)犯罪，加強(qiáng)市場環(huán)境整治，重點(diǎn)整治企業(yè)內(nèi)部、周邊地區(qū)存在的突出治安問題。特別是對損害**形象、干擾**發(fā)展大局的案事件，堅決做到零容忍，防止“破窗效應(yīng)”。強(qiáng)化法治服務(wù)保障。進(jìn)一步優(yōu)化政法公共服務(wù)，準(zhǔn)確貫徹實(shí)施民法典，加快推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共法律服務(wù)體系建設(shè)，健全法律援助制度，努力為困難群眾提供符合標(biāo)準(zhǔn)的法律援助。
群眾滿意度工作匯報篇四
近期以來，芝罘公安分局從細(xì)節(jié)入手，從小事做起，在窗口部門推出了“五到位”服務(wù)措施，全面提升了全區(qū)公安機(jī)關(guān)窗口部門服務(wù)水平，促進(jìn)了警民關(guān)系更加和諧。
一是講敬業(yè)，責(zé)任到位。牢固樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)的職業(yè)追求，堅決避免因粗心大意給當(dāng)事人帶來損失，“窗口”民警嚴(yán)格落實(shí)“零距離”指導(dǎo)、“零停留”辦公、“零差錯”辦理、“零關(guān)系”辦事、“零利益”服務(wù)的“五零”管理要求，堅決實(shí)現(xiàn)不讓布置的工作在我這里延誤、不讓需要辦理的事項(xiàng)在我這里積壓、不讓各種差錯在我這里發(fā)生、不讓來辦事的群眾在我這里受到冷落、不讓黨和政府的形象在我這里受到影響的“五個不讓”工作目標(biāo)。二是講禮儀，接待到位。接待群眾來訪投訴、報警求助、咨詢辦事，做到講文明、重禮貌，笑臉相迎，主動讓座，熱情接待，態(tài)度和藹，耐心傾聽，細(xì)心答復(fù)，誠心幫助，營造一種熱情和藹的氛圍，給群眾一種親切感。接待時做到有“三聲”，即“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”；杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”四難現(xiàn)象發(fā)生；開展微笑服務(wù)和“零投訴”活動,做到“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦”的“四好”工程。
三是講原則，解釋到位。按照法律和政策要求，認(rèn)真向群眾做好宣傳工作，面對群眾的不解和提問，耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋，達(dá)到其理解消氣；群眾有埋怨時做到換位思考，多包容、多體諒，熱情溝通，寬懷待人，不生氣、不發(fā)怒，盡力避免激化矛盾給工作帶來不便和阻力，影響警民關(guān)系。
四是講效率，服務(wù)到位。樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，提高工作效率，杜絕辦事拖拉的不良習(xí)氣，對群眾的報警求助和上級指令做到快捷、迅速上報，及時回復(fù)；群眾辦理業(yè)務(wù)能當(dāng)時辦結(jié)的絕不讓其多等，能一次辦成的絕不讓跑第二次。工作中做到“五個一樣”，即“受理咨詢一樣熱情、生人熟人一樣和氣、干部群眾一樣尊重、忙時閑時一樣耐心、來早來晚一樣對待”。
群眾滿意度工作匯報篇五
為深入推進(jìn)山南鎮(zhèn)和諧平安建設(shè)，進(jìn)一步提高人民群眾對平安工作的知曉率、參與率、滿意度提升工作，根據(jù)上級工作部署安排，山南鎮(zhèn)通過宣傳、培訓(xùn)、走訪調(diào)查，落實(shí)整改措施，切實(shí)提升山南鎮(zhèn)群眾安全感及政法隊伍執(zhí)法滿意度，主要做法是：
一是高度重視，山南鎮(zhèn)召開專題推進(jìn)會，安排布置工作，把群眾安全感及政法隊伍執(zhí)法滿意度提升作為一項(xiàng)重要工作來抓，與當(dāng)前正在進(jìn)行的重點(diǎn)工作脫貧攻堅統(tǒng)籌結(jié)合起來。
二是強(qiáng)化宣傳，工作中，分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)，要求各村相關(guān)單位充分利用各種媒介進(jìn)行宣傳，達(dá)到家喻戶曉效果。司法所、綜治辦、各村利用法律服務(wù)微信群、綜治維穩(wěn)工作qq群、宣傳欄、入戶發(fā)放調(diào)查問卷、登記固定電話回訪等方式，全覆蓋營造良好的宣傳氛圍。
三是迎接檢查后，繼續(xù)開展入戶走訪活動，廣泛聽取群眾的意見和建議，分類梳理收集的問題，落實(shí)整改措施，切實(shí)提升群眾安全感及政法隊伍執(zhí)法滿意度。
群眾滿意度工作匯報篇六
縣公安局在“三訪三評”活動中，緊緊圍繞社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，廣泛收集民意，聽取民聲，研究分析解決問題的方法，進(jìn)一步改進(jìn)公安工作，提升服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)群眾安全感和滿意度的不斷提升。
強(qiáng)化打擊，嚴(yán)懲違法犯罪活動。一是深入推進(jìn)嚴(yán)打整治專項(xiàng)斗爭，始終把打擊的鋒芒對準(zhǔn)危害人民群眾生命財產(chǎn)安全的暴力犯罪，以實(shí)際行動取信于民。二是深化打擊“兩搶一盜”專項(xiàng)行動，對直接影響人民群眾安全感的盜竊、搶劫、搶奪、詐騙等多發(fā)性犯罪，堅持小案大破，堅決遏制侵財案件高發(fā)勢頭。三是加大對“黃賭毒”案件的查處力度，進(jìn)一步凈化社會環(huán)境。
強(qiáng)化整治，消除社會安全隱患。深入開展治安亂點(diǎn)和突出治安問題整治，強(qiáng)化校園周邊治安整治，切實(shí)解決群眾最關(guān)心的社會治安熱點(diǎn)問題；加大對無牌無照及亂停亂放車輛的清理整治力度，加強(qiáng)路面巡邏值勤，保障道路暢通和交通安全，最大限度降低交通事故，避免人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響；加強(qiáng)消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，著力強(qiáng)化整改，堅決杜絕重大事故的發(fā)生。
強(qiáng)化防控，織密安全防范網(wǎng)絡(luò)。對各類社會矛盾進(jìn)行經(jīng)常性排查，落實(shí)防范責(zé)任，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)；加強(qiáng)和改進(jìn)治安防控模式，整合群防群治隊伍，發(fā)動和依靠群眾維護(hù)社會治安，大力推進(jìn)治安防控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，有效遏制了可防案件的發(fā)生，增強(qiáng)了人民群眾的安全感。
糾紛和信訪問題解決，努力減少社會不穩(wěn)定因素，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
強(qiáng)化監(jiān)督，著力推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。狠抓執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，采取多種方式加強(qiáng)對民警的執(zhí)法思想、法律素養(yǎng)、職業(yè)道德和執(zhí)法能力進(jìn)行教育培訓(xùn)。堅持日常案例評析、重大疑難案例會審、典型案例點(diǎn)評制度，強(qiáng)化民警適應(yīng)當(dāng)前公安執(zhí)法崗位需要，打牢“理性、平和、文明、規(guī)范”執(zhí)法理念，減少涉法涉訴信訪案件發(fā)生。
強(qiáng)化宣傳，營造良好輿論氛圍。結(jié)合正在開展的“三訪三評”深化“大走訪”活動，充分利用電視、廣播等新聞媒體，廣泛宣傳公安機(jī)關(guān)在偵破案件、打擊犯罪、服務(wù)群眾等方面取得的工作成效。從群眾關(guān)注的身邊小事做起，用群眾易接受的方式說話，不斷擴(kuò)大公安宣傳的覆蓋面，不斷增強(qiáng)親和力、感染力。
群眾滿意度工作匯報篇七
我校根據(jù)要求積極開展了提升群眾滿意度各項(xiàng)活動。學(xué)校高度重視，把此項(xiàng)工作作為大事要事來抓，采取多種形式虛心聽取老師、學(xué)生、家長以及社會各界對學(xué)校的意見和建議，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，人民群眾滿意度不斷提高，達(dá)到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將我校群眾滿意度活動開展情況匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)精心部署。
學(xué)校成立提升群眾滿意度活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排我校提升群眾滿意度活動工作的有關(guān)事項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在學(xué)校政教處，具體負(fù)責(zé)我校提升群眾滿意度活動的各項(xiàng)工作。
二、加大學(xué)校工作宣傳提升社會知曉度1、7月26日，學(xué)校印發(fā)了《臨港二中致學(xué)生家長的一封信》，發(fā)到每一位學(xué)生家長手中。信中對我校近幾年的取得的成績，學(xué)校的辦學(xué)特色和上半年迎接省義務(wù)教育均衡發(fā)展驗(yàn)收等工作，進(jìn)行了介紹說明，讓家長更加了解教育，了解學(xué)校，進(jìn)一步提升學(xué)校工作的社會知曉度、滿意度，樹立我校教育的良好形象。
2、完善家校溝通機(jī)制。暑假以來，學(xué)校進(jìn)一步完善家校網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)系渠道，學(xué)校的工作亮點(diǎn)及時通過學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行宣傳；學(xué)校的日常工作通過學(xué)校宣傳欄、班級博客、家長qq群等形式進(jìn)行宣傳與說明，讓家長能通過各種渠道了解學(xué)校、班級和學(xué)生的情況。
三、加大與家長的溝通力度，開展暑期“大走訪”活動。
-1-讓每一位教師都成為一名宣傳員，把教育宣傳活動送進(jìn)每一個家庭，把教體局、學(xué)校對孩子的關(guān)愛、對家庭的關(guān)注傳遞給每一位家長和學(xué)生。
每名教職工與5—7名學(xué)生家長結(jié)對子，開展全體教職工家訪和打電話訪問的活動。7月25日學(xué)校召開了動員會，并按社區(qū)及自然村劃分成8個大組，由校長和副校長親自帶隊，全體教干和班主任教師及部分授課教師分赴各自責(zé)任片區(qū)進(jìn)行大走訪活動。
本著區(qū)別對待、分類實(shí)施的原則，全面強(qiáng)化家校溝通：對優(yōu)秀學(xué)生，邀請家長進(jìn)校進(jìn)班，交流經(jīng)驗(yàn)；對一般學(xué)生，按家長對學(xué)校工作的認(rèn)同程度，區(qū)分不同情況，實(shí)行“請進(jìn)?！迸c“走進(jìn)家”相結(jié)合的方式，確保溝通成效；對學(xué)困及問題學(xué)生，采取更加靈活的形式，加大與家長的溝通力度。
四、定期組織電話詢訪活動。
7月27日-7月29日，學(xué)校組織有關(guān)人員對學(xué)生家長進(jìn)行電話詢訪，了解學(xué)生的家庭情況和校外活動情況，征詢家長對學(xué)校工作的意見和建議，并及時做好回復(fù)。
對表示滿意、沒有問題的家長，要通過一定形式，感謝家長對學(xué)校工作的理解與支持，同時進(jìn)一步征詢工作建議；對提出問題的家長，要組織家訪團(tuán)入戶家訪，通報整改意見，做細(xì)做實(shí)工作，爭取家長的認(rèn)同與理解。
五、建立家長預(yù)約訪校制度。
為讓家長更全面、便捷地了解學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)和生活情況，學(xué)校建立家長預(yù)約訪校制度。家長可利用自己的空閑時間，提前與學(xué)校預(yù)約登記，到校訪問班主任或任課教師，向教師反映學(xué)生在家表現(xiàn)，詢問學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活情況，-2-也可以隨班聽課或就餐，提出各類問題及意見。
家長預(yù)約訪校時，教師要熱情接待家長，耐心聽取家長的意見，認(rèn)真回答家長提出的問題，積極給予科學(xué)的指導(dǎo)，誠懇地提出自己的意見或建議。
六、努力辦好“四點(diǎn)半學(xué)?！?BR> 結(jié)合義務(wù)教育均衡發(fā)展工作，充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的場地和資源創(chuàng)辦“四點(diǎn)半學(xué)校”，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)娛樂的場所，為家長解決后顧之憂。
假期期間，學(xué)校采取自愿、就近、便利原則，按照功能需求組建一支穩(wěn)定的、熱心青少年教育事業(yè)、有較強(qiáng)輔導(dǎo)能力、具有高度責(zé)任心、事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神的輔導(dǎo)員教師隊伍。
提升群眾滿意度活動，受到了學(xué)生、家長的的歡迎，得到了社會的好評。全體教師帶著責(zé)任和愛，走進(jìn)家庭，走進(jìn)家長和學(xué)生的心靈，提高了群眾對教育的滿意度，樹立了教育的良好形象。
2015年7月。
群眾滿意度工作匯報篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)：
按照黔南政法〔2015〕31號通知要求，現(xiàn)將我縣開展“雙提升”重大矛盾糾紛調(diào)處、第三季度政法工作推進(jìn)及后三個月工作措施等有關(guān)工作情況匯報如下：
（一）、高度重視，周密部署，精心組織。
按照州委、州政府的安排部署和要求，縣委、縣政府高度重視此次全力提升人民群眾安全感和滿意度“雙提升”工作，把它作為服務(wù)民生回應(yīng)群眾期盼、展示龍里良好形象和助推龍里經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大事來抓，切實(shí)加強(qiáng)對“雙提升”會戰(zhàn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。2015年9月15日正式下發(fā)《龍里縣提升人民群眾安全感和滿意度工作實(shí)施方案》（龍辦通〔2015〕67號）。為切實(shí)加強(qiáng)對“雙提升”工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣委成立了以縣委書記為組長，縣長為常務(wù)副組長，其他縣委領(lǐng)導(dǎo)為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室暨工作專班在縣委政法委，由林衛(wèi)國同志任辦公室主任，并從相關(guān)部門抽調(diào)人員集中辦公（縣法院：張紅河，縣檢察院：羅天明，縣公安局：羅天橋，縣司法局：龍虎）。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)宣傳動員組、嚴(yán)打整治組、社會治安整治組、信訪維穩(wěn)工作組、作風(fēng)整肅組、“雙提升”工作模擬測評組、督導(dǎo)檢查組等七個工作組，工作組組長分別由縣委吳應(yīng)忠副書記、縣紀(jì)委陳光煜書記、縣政府副縣長李健和我擔(dān)任。各街道（鎮(zhèn)）、縣直各機(jī)關(guān)部門也及時建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，親自抓，及時研究協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問題，確保工作扎實(shí)推進(jìn)。
9月15日上午，我縣召開了2015年人民群眾安全感滿意度“雙提升”全縣機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部動員大會，主要任務(wù)是對年初縣委、縣政府提出的“2015年群眾安全感和滿意度在全州排名實(shí)現(xiàn)“爭6拼3”的目標(biāo)工作進(jìn)行再動員、再部署，確保實(shí)現(xiàn)縣委、縣政府年初提出的工作目標(biāo)。
劉華龍、上官昌健、王永坤、吳應(yīng)忠、汪永麗、王澤勇、猶永凱、羅越飛、陳光煜等縣四家班子領(lǐng)導(dǎo)出席大會。
會上，由我首先通報了2015年全縣政法綜治暨平安龍里建設(shè)工作情況，宣讀了《龍里縣提升人民群眾安全感和滿意度工作實(shí)施方案》。
縣委書記劉華龍在會上作了具體要求：一是各級各部門，特別是各鎮(zhèn)（街道）黨政一把手，務(wù)必高度重視，切實(shí)按照縣委、縣政府的工作部署和要求，落實(shí)好每項(xiàng)工作措施。二是要嚴(yán)抓打擊，嚴(yán)懲違法犯罪，提升群眾安全感；要抓排查，化解社會矛盾，增強(qiáng)群眾滿意度；要抓防控，提升管理水平，確保居民安全無憂；要抓服務(wù)，密切干群關(guān)系，增進(jìn)干群之間感情；要抓宣傳，營造良好氛圍，提高政法工作的公信力。三是各單位、部門一把手作為綜治工作第一責(zé)任人，要切實(shí)負(fù)起主要責(zé)任，把提升群眾安全感、增強(qiáng)群眾滿意度、創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境擺上重要議事日程，作為當(dāng)前最大的民心工程，做到親自抓、負(fù)總責(zé)。四是各級各部門要建立考核機(jī)制，確保工作層層落實(shí)到位。要通過今年的查漏補(bǔ)缺、綜合施策，扎實(shí)地開展工作和塑造更好的形象來贏得群眾的擁護(hù)和支持，確保全面完成“雙提升”工作任務(wù)，為推進(jìn)龍里經(jīng)濟(jì)社會健康穩(wěn)定發(fā)展、構(gòu)建和諧平安龍里做出積極貢獻(xiàn)。五是群眾安全感和對政法機(jī)關(guān)的滿意度要高于全省、全州平均水平；政法部門的滿意度要全面提升，要確保全省排位30名以上，堅決杜絕全省排位后10位的情況發(fā)生。
會后，縣委政法委副書記莫開迅組織縣直各部門主要負(fù)責(zé)人，部分駐縣單位、縣屬國有企業(yè)主要負(fù)責(zé)人，各鎮(zhèn)（街道）黨政主要負(fù)責(zé)人開展“雙提升”工作講解和培訓(xùn)。
（二）強(qiáng)化責(zé)任，抓好落實(shí)。
為確保“雙提升”工作的取得實(shí)效，把職責(zé)和任務(wù)明確落實(shí)到各鎮(zhèn)（街道）黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)和各機(jī)關(guān)、單位主要負(fù)責(zé)人。按照街道（鎮(zhèn)）班子包社區(qū)（村），社區(qū)（村）兩委主要負(fù)責(zé)人包片，班子成員包組，小組長、黨代表、人大代表、政協(xié)委員或黨員包戶；縣直機(jī)關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人包班子成員，班子成員包單位干部職工的工作原則，進(jìn)行責(zé)任包保，落實(shí)到人。
（三）強(qiáng)化督查，推動工作。
“雙提升”工作開展以來，縣督查督辦局加大督查工作力度，截止10月12日，共開展“雙提升”工作專項(xiàng)督查兩次，下發(fā)督查督辦通知兩期，組織召開“雙提升”推進(jìn)會兩次，召集工作滯后單位約談會一次。正因?yàn)橛辛巳h的上下齊力，目前，我縣“雙提升”工作得到了全縣廣大干部職工和社會各界人士的理解和大力支持，全縣上下涌現(xiàn)出積極參與“雙提升”活動，積極支持“雙提升”活動的良好局面。
龍里縣“雙提升”工作具體開展情況（見附件1）。
（一）、矛盾糾紛三排查三化解三穩(wěn)控機(jī)制建設(shè)情況。
為切實(shí)做好矛盾引紛三排查三化解三穩(wěn)控工作，根據(jù)州有關(guān)要求，我縣高度重視，積極控索相關(guān)工作機(jī)制，于2015年6月25日召開專項(xiàng)部署會，制訂《全縣矛盾糾紛大排查大化解專項(xiàng)整治行動工作方案》，建立專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確工作目標(biāo)任務(wù)，安排工作步驟和時間，并強(qiáng)化相關(guān)工作要求。同時，結(jié)合龍里實(shí)際，制定了《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制》，探索三級調(diào)度四級責(zé)任工作機(jī)制的建立，即：縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)包案實(shí)行分級調(diào)度和四級責(zé)任包案化解穩(wěn)控常態(tài)化工作機(jī)制。一級調(diào)度為總調(diào)度，責(zé)任人為縣委書記和縣政府縣長，二級調(diào)度責(zé)任人為縣委、縣政府包案領(lǐng)導(dǎo)，三級調(diào)度責(zé)任人為各化解責(zé)任主體單位主要負(fù)責(zé)人、穩(wěn)控主體鎮(zhèn)（街道）黨委（黨工委）書記，四級責(zé)任人員為各案件化解工作專班和穩(wěn)控工作專班。每周二上午由縣委書記、縣長以聯(lián)席會議等形式對各包案領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)度，調(diào)度內(nèi)容為信訪案件上周工作開展情況，本周工作開展措施及趨勢研判等。如縣委書記、縣長均有其他工作不能組織調(diào)度，可委托縣委常委、縣委政法委書記、縣信訪聯(lián)席會議召集人黎彤同志或縣政府副縣長、縣信訪聯(lián)席會議召集人李健同志開展調(diào)度工作；二級調(diào)度由包案領(lǐng)導(dǎo)召集所包案件化解主體第一責(zé)任人、穩(wěn)控主體第一責(zé)任人及協(xié)助化解單位第一責(zé)任人參照一級調(diào)度模式自行確定調(diào)度時間和內(nèi)容；三級調(diào)度由包案化解第一責(zé)任人和穩(wěn)控第一責(zé)任人為召集人，時間和內(nèi)容自行確定。
（二）、重大矛盾糾紛排查化解情況。
今來，縣委、縣政府始終將深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作為項(xiàng)目建設(shè)的有力保障，通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全完善工作機(jī)制，整合力量，創(chuàng)新方法，使各類矛盾糾紛得到全面及時妥善地解決，維護(hù)了全縣穩(wěn)定大局，助推了推科學(xué)發(fā)展。今年，我縣對排查的矛盾糾紛作了三次交辦，其中：2015年1月17日第一次信訪聯(lián)席會議交辦88件，2015年5月15日第三次信訪聯(lián)席會議交辦58件（有49件為第一次交辦未化解的矛盾糾紛），2015年6月30日就項(xiàng)目觀摩會交辦43件，累計交辦了矛盾糾紛信訪問題140件，根據(jù)調(diào)度結(jié)果，現(xiàn)已化解112件，化解率為80%，尚有28件仍在繼續(xù)化解。對尚未化解的28件矛盾糾紛和信訪問題和滾動排查出的新矛盾糾紛，要根據(jù)《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制》（龍辦通〔2015〕34號）要求，由穩(wěn)控責(zé)任主體，化解責(zé)任主體和協(xié)助單位共同嚴(yán)格按照三級調(diào)度四級責(zé)任工作機(jī)制落實(shí)化解穩(wěn)控責(zé)任。
（省略）。
（一）、貫徹落實(shí)第二季度全州政法工作調(diào)度會議精神情況。
一是著力抓好傳達(dá)學(xué)習(xí)。全州政法工作第二季度調(diào)度會召開后，我委相繼組織召開了委班子成員會議、干部職工會和全縣政法工作調(diào)度會，明確了第三季度的工作重點(diǎn)任務(wù)，并對第三季度的工作進(jìn)行了研究部署。
二是著力抓好第三季度乃至長期政法工作的中心任務(wù)制定。按照全州政法工作第二季度調(diào)度會精神，龍里政法各部門深入學(xué)習(xí)貫徹***總書記系列重要講話特別是近期視察貴州重要講話精神,學(xué)習(xí)貫徹省委提出的“守底線、走新路、奔小康”精神,按照“守政治紀(jì)律政法隊伍工作底線、走“七上八下”龍里政法工作新路、奔富庶生態(tài)幸福龍里小康”的目標(biāo)開展工作，不斷提高政法工作法治化水平,為我縣守底線、走新路、奔小康提供堅強(qiáng)法治保障。
三是著力抓好“雙提升”工作，采取五項(xiàng)主要工作措施實(shí)現(xiàn)群眾安全感滿意度上升。2015年6月18日縣委、縣政府制定下發(fā)了《龍里縣提升人民群眾對社會治安滿意率和對政法機(jī)關(guān)滿意度實(shí)施方案》，明確了今年雙提升工作目標(biāo)，重點(diǎn)從加強(qiáng)社會治安大防控、社會治安大整治、公共安全隱患大排查、雙提升工作大宣傳和加強(qiáng)政法隊伍建設(shè)等方面著力。為了使“雙提升”工作有效開展，縣委、縣政府采取五項(xiàng)主要工作措施，確保實(shí)現(xiàn)2015年度全州安全感滿意度測評保6爭3的目標(biāo)。通過抓好“雙提升”工作，采取五項(xiàng)主要工作措施，扎實(shí)推進(jìn)立體治安防控體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全年刑事發(fā)案控制在800—900起，刑事發(fā)案下降同比去年下降30%左右；全年刑事破案500起，刑事破案與去年同比上升10%。
四是著力構(gòu)建社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作，全力創(chuàng)建“四型社區(qū)?幸福家園”。目前，在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃下，我委正積極和中船重工集團(tuán)第七一〇研究所湖北縱橫科技有限責(zé)任公司聯(lián)系，盡快推動出臺《龍里縣社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作實(shí)施方案》，搭建縣、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)三級指揮平臺，建立與智慧龍里為支撐的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息運(yùn)用系統(tǒng)。積極爭取縣委、縣政府支持，切實(shí)解決好社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)，落實(shí)網(wǎng)格人員配備及薪酬待遇，建立健全“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”工作運(yùn)行機(jī)制，真正形成“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”的扁平化精細(xì)化管理、人性化零距離服務(wù)、多元化參與的“四型社區(qū).幸福家園”網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式。
五是著力打造“百縣千鄉(xiāng)萬村”無邪教示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。按照做強(qiáng)街道（鎮(zhèn)）、做實(shí)社區(qū)（村），以點(diǎn)帶面，形成網(wǎng)格的總體思路，著力打造一個街道（鎮(zhèn)）、一個社區(qū)（村）、一所學(xué)校、一個單位、一個企業(yè)、一座寺廟即“六個一”作為典型示范點(diǎn)。9月16日，黔南州反邪教現(xiàn)場推進(jìn)會在我縣召開，使我縣創(chuàng)建的反邪教示范點(diǎn)成為可復(fù)制的具有龍里特色的樣板工程。
六是穩(wěn)步推進(jìn)司法體制改革工作?？h委政法委積極主動參與到司法體制改革中，積極探索新常態(tài)下黨對政法工作的新方法、新路徑。縣法院以開展審判權(quán)運(yùn)行機(jī)制改革重點(diǎn)，確立以主審法官負(fù)責(zé)制為核心的審判權(quán)運(yùn)行機(jī)制得到有效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)主審法官負(fù)責(zé)制，去除審判活動的“行政化”，簡化法律文書審批程序，促進(jìn)法院內(nèi)部獨(dú)立。檢察院進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范訴訟監(jiān)督和執(zhí)行監(jiān)督工作。推進(jìn)久押不決專項(xiàng)清理，判刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行專項(xiàng)檢察活動，嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)，堅持疑罪從無，堅守防止冤假錯案底線。縣公安局在犯罪實(shí)時控制機(jī)制建設(shè)“141”模式和“135”警務(wù)運(yùn)行模式的基礎(chǔ)上，按照“以點(diǎn)帶面、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)”的工作思路，將治安管理和社會服務(wù)有機(jī)融合，借力于物管、居委會和業(yè)主住戶等社會資源實(shí)踐“3536”平安小區(qū)連片創(chuàng)建模式，形成以“城鄉(xiāng)連片、社區(qū)連片、村寨連片”的平安小區(qū)、平安村寨、平安園區(qū)?？h司法局以落實(shí)國家機(jī)關(guān)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)“六五”普法，深入開展“法律七進(jìn)”活動等。
七是著力抓好信訪維穩(wěn)工作機(jī)制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)重大矛盾糾紛和重大信訪問題領(lǐng)導(dǎo)主動上手。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委制定出臺的《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制》，按照新的領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制，重新對全縣重大矛盾糾紛和重大信訪問題進(jìn)行了再梳理、再排查，在此基礎(chǔ)上，將排出的58件案件，按照縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制，重新明確了包案縣領(lǐng)導(dǎo)，同時，實(shí)行一個案件，二個專班(化解和穩(wěn)控工作專班)，二套方案(化解和穩(wěn)控工作方案)。二是開展對重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)域內(nèi)重大矛盾糾紛隱患專題調(diào)研，并根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的意見》等文件精神，擬定《龍里縣信訪維穩(wěn)跟著項(xiàng)目走”工作機(jī)制》，建立以工會為主體，人社、住建、房管、維穩(wěn)、信訪等部門參與的“信訪維穩(wěn)跟著項(xiàng)目走”工作機(jī)制。擬以工會牽頭，在各重點(diǎn)項(xiàng)目建立臨時工會，并以臨時工會為依托，以每月為一個時間節(jié)點(diǎn)，重點(diǎn)跟蹤各重大項(xiàng)目每月支付務(wù)工人員工資等情況，人社、住建等行業(yè)主管部門視情介入，強(qiáng)化事中監(jiān)管，防止“兩欠”問題集中、累積，將大量的“兩欠”問題解決在平時，消除在萌芽狀態(tài)。
下步工作打算：
一、力爭在12月份前推動出臺《龍里縣社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作實(shí)施方案》，搭建縣、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)三級指揮平臺，建立與智慧龍里為支撐的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息運(yùn)用系統(tǒng)。
二、根據(jù)我縣2015年度的群眾安全感滿意度測評和在全省排名情況，有針對性的制定2016年度“平安龍里”工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
三、結(jié)合我縣實(shí)際，按照“守底線、走新路、奔小康”工作總綱,更加詳實(shí)的制定“守政治紀(jì)律政法隊伍工作底線、走“七上八下”龍里政法工作新路、奔富庶生態(tài)幸福龍里小康”的工作目標(biāo)。為我縣守底線、走新路、奔小康提供堅強(qiáng)法治保障。
四、按照州、縣政法工作目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，做好2015年度的政法工作目標(biāo)考核資料準(zhǔn)備和收集整理。
謝謝大家！
群眾滿意度工作匯報篇九
在開展深化平安合浦建設(shè)，全面提高群眾安全感和司法行政隊伍滿意度專項(xiàng)活動中，我局按照縣委、縣政府工作要求，發(fā)揮司法行政機(jī)關(guān)的職能作用，采取得力措施，積極參與推進(jìn)平安合浦、法治合浦建設(shè)，努力提高群眾安全感和司法行政隊伍滿意度。
（一）廣泛宣傳，走訪動員。首先，組織召開由領(lǐng)導(dǎo)班子會議，研究開展專項(xiàng)活動工作，制定《開展深化平安合浦建設(shè)，全面提高群眾安全感和司法行政隊伍滿意度專項(xiàng)活動的工作方案》，明確班子成員分工。其次召開全體干部職工宣傳動員大會。對提高群眾安全感和司法行政隊伍滿意度的問卷調(diào)查工作進(jìn)行培訓(xùn)，印發(fā)《合浦縣司法局提高群眾安全感和滿意度系統(tǒng)內(nèi)部宣傳培訓(xùn)資料》下發(fā)到每一位干部職工手中，熟悉問卷調(diào)查情況。并在宣傳方面狠下功夫，要求每個干部職工進(jìn)村入戶宣傳走訪30戶群眾，并收集相關(guān)提升安全感滿意度意見建議。再次，要求各司法所對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)**人員開展集中形勢教育和法制教育，做到人人見面，增強(qiáng)社區(qū)**人員對社會治安的認(rèn)同感和對政法機(jī)關(guān)的滿意度；加強(qiáng)對刑釋解戒人員進(jìn)行宣傳和幫扶，引導(dǎo)他們理解和支持全縣的“雙提升”工作。最后，廣泛開展重點(diǎn)法律服務(wù)對象回訪工作，提高當(dāng)事人對法律服務(wù)滿意度，并鼓勵當(dāng)事人和法律顧問單位業(yè)主積極參與“雙提升”問卷調(diào)查測評工作。
（二）整頓作風(fēng)，提高效能。以注重實(shí)效、群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞司法行政滿意度和隊伍建設(shè)存在的突出問題，認(rèn)真整肅干部、律師、公證員、法律服務(wù)工作者隊伍中的“庸、懶、散、慢、推、拖”等行為，嚴(yán)格文明執(zhí)法、熱情周到服務(wù)、提高辦事效率，不斷提升司法行政干部和法律服務(wù)隊伍的執(zhí)行力、公信力和親和力。
（三）深入群眾，化解矛盾。認(rèn)真開展好矛盾糾紛精準(zhǔn)排查活動，制定《“兩會”和春耕清明期間社會矛盾調(diào)解糾紛排查調(diào)處工作方案》，有針對性地開展認(rèn)門入戶連親活動，切實(shí)貼近群眾、收集民意、傾聽民聲、幫扶解困，以情感人、疏導(dǎo)情緒、消除怨氣。認(rèn)真開展矛盾糾紛大排查、大化解工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”的作用。將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，切實(shí)維護(hù)好社會和諧穩(wěn)定。
（四）媒體協(xié)作，樹立形象。充分利用網(wǎng)絡(luò)、微信平臺、宣傳欄以及各類新載體、新媒介，大力開展法制宣傳和普法教育，圍繞社會普遍關(guān)注的司法行政工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，實(shí)時策劃系列有較強(qiáng)影響力的主題報道，全面報道司法行政工作的性質(zhì)、職能和取得的成效，提升司法行政工作的知曉率和覆蓋面，為“雙提升”工作營造良好氛圍。據(jù)統(tǒng)計，截至目前共印發(fā)宣傳資料3萬份，宣傳板報5塊，拉橫幅2條。組織律師事務(wù)所主任及律師到縣電視臺法制宣傳專欄作客講解有關(guān)法律法規(guī)知識以及社會公眾安全感滿意度相關(guān)知識4次。
群眾滿意度工作匯報篇十
為了全力提升群眾的安全感滿意度，我鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一部署，組織鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部、政法干警進(jìn)村入戶進(jìn)行宣傳，發(fā)放群眾安全感滿意度、禁毒反邪教等宣傳資料。9月以來，每晚到各村（社區(qū)）開展專題晚會及集中大接訪大排查矛盾糾紛活動。
鎮(zhèn)綜治、星島湖派出所每晚進(jìn)行治安巡邏，增加見警率，維護(hù)我鎮(zhèn)轄區(qū)治安秩序，做到全方位、多渠道地宣傳，營造聲勢浩大的宣傳氣氛，切實(shí)做好群眾安全感滿意度工作。
結(jié)合實(shí)際情況，我鎮(zhèn)從9月開始每周組織安排出動治安巡邏摩托車4輛、司法所汽車1輛，治安巡邏人員12人，進(jìn)行對重點(diǎn)路段、學(xué)校、市場周邊人口密集的地區(qū)進(jìn)行不間斷巡邏，對各村（社區(qū)）、自然村莊及盜伐林木比較嚴(yán)重的地區(qū)進(jìn)行定期不定期的治安巡邏，加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)地段巡邏排查，構(gòu)建平安星島湖，營造和諧文明健康良好的社會環(huán)境，從源頭上凈化我鎮(zhèn)的社會治安環(huán)境，從而切實(shí)提升我鎮(zhèn)群眾的安全感滿意度。
星島湖鎮(zhèn)提升群眾安全感和政法隊伍滿意度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，積極創(chuàng)新工作思路，突出建設(shè)平安星島湖，家家共享和諧社會，爭取社會各界和廣大人民群眾的關(guān)心、理解和支持，努力開創(chuàng)星島湖平安建設(shè)，和諧社會新局面。
第一，提高政治站位，各部門要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，努力形成群防群控的強(qiáng)大社會態(tài)勢，全面開展進(jìn)家入戶及到經(jīng)商戶門面走訪宣傳活動，營造聲勢大，氣勢足，氣氛濃厚的輿論氛圍，層層落實(shí)，始終堅持常態(tài)化，推進(jìn)各項(xiàng)工作，堅決打贏星島湖鎮(zhèn)提升群眾安全感和政法隊伍滿意度。
第二，嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為，震撼犯罪行為，努力構(gòu)建嚴(yán)懲嚴(yán)打違法犯罪活動的高壓態(tài)勢，抓好社會治安防范工作，完善鎮(zhèn)村三級巡防體系，對重點(diǎn)路段，重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行整治，大力加強(qiáng)社會治安綜合治理，從源頭上凈化社會治安環(huán)境，切實(shí)提升群眾安全感和政法隊伍滿意度。
第三，傾聽群眾呼聲，召開警民座談會，不斷務(wù)實(shí)“一村一警”制度，組織政法干警進(jìn)村入戶開展宣傳走訪，加大宣傳力度，全方位，多渠道地進(jìn)行宣傳。集中開展大接訪大排查矛盾糾紛活動，收集意見，化解人民內(nèi)部矛盾，改善民生生活，確保實(shí)現(xiàn)安全感和滿意度“雙提升”工作的目標(biāo)。
第四，共同參與，奮戰(zhàn)百日。要不斷創(chuàng)新宣傳方式，強(qiáng)化固定宣傳，流動宣傳，組織文藝隊伍深入各村（社區(qū)）、企業(yè)舉辦“平安星島湖，和諧星島湖”專題晚會，開展綜治平安創(chuàng)建“小手拉大手”活動，切實(shí)做好學(xué)校宣傳和入戶宣傳工作，進(jìn)村入戶、上街入巷張貼及發(fā)放宣傳資料，營造聲勢浩大的宣傳氛圍。加強(qiáng)組織，精心安排，努力提升星島湖鎮(zhèn)群眾安全感和政法隊伍滿意度工作。
群眾滿意度工作匯報篇十一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于開展**縣2016年群眾安全感滿意度調(diào)查的通知（牟綜治辦聯(lián)發(fā)[2016]2號）文件精神，客觀真實(shí)地反映廣大人民群眾對當(dāng)前社會治安狀況的評價，找準(zhǔn)影響群眾安全感的主要因素和群眾關(guān)注的社會問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，為縣委、政府科學(xué)決策提供依據(jù)?？h綜治辦配合縣統(tǒng)計局對全縣2016年度的社會治安狀況、公眾對平安創(chuàng)建的滿意度等進(jìn)行了全面的調(diào)查。
本次調(diào)查按照分層隨機(jī)抽樣原則，共抽取全縣7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采用入戶問卷調(diào)查的方式，走訪了700戶家庭，成功訪問了700名符合抽樣要求的16歲及以上人口的城鄉(xiāng)居民。分別就公眾對當(dāng)前社會治安狀況的心理感受、影響安全感的主要因素、群眾關(guān)注的社會問題等18個問題展開訪談和問卷調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報告如下：
一、調(diào)查工作開展情況和基本成效。
（一）被調(diào)查對象的基本情況及社會特征。
1、性別比例。700名被調(diào)查對象中，男性占413人，占59%；女性287人、占41%。
2、年齡結(jié)構(gòu)。本次調(diào)查以16歲及以上人口為對象。在被調(diào)查者中，年齡18歲以下的44人，占%；18－28歲的86人，占%；29－39歲的233人，占%；40－49歲的184人，占%；50－59歲的98人，占14%；60歲以上的55人，占%。從被調(diào)查對象的年齡構(gòu)成來看，作為社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化、家庭生活主體的中青壯年人所占比重為被調(diào)查者總體的95%，他們對社會安全措施的認(rèn)知和對社會安全的真實(shí)感受，體現(xiàn)了民情民意。
3、文化程度。文盲4人，占%；小學(xué)文化81人，占%；初中文化308人，占44%；高中文化149人，占%；大專及大學(xué)以上文化程度158人，占%。
4、職業(yè)分布。公務(wù)員34人，占%；文教科衛(wèi)體人員55人，占%；工人、職員、司售人員、服務(wù)人員31人，占%；個體工商業(yè)者170人，占%；無業(yè)失業(yè)、其它人員3人，占%；在校學(xué)生65人，占%；務(wù)農(nóng)工經(jīng)商農(nóng)民342人，占%。被調(diào)查對象涵蓋了**縣的各個社會階層和職業(yè)群體，具有較強(qiáng)的代表性。
（二）社會公眾對當(dāng)前我縣社會治安狀況的總體評價。
近年來，在縣委，政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各地積極開展創(chuàng)建“平安縣城”活動，加大了嚴(yán)打整治工作力度，加強(qiáng)治安防控體系建設(shè)，使我縣的社會治安狀況有了明顯好轉(zhuǎn)，得到了廣大人民群眾的認(rèn)可。調(diào)查表明，在回答問題“在目前的治安環(huán)境下，您感覺安全嗎？”時，有%回答“安全，有%回答：“基本安全”。以上數(shù)據(jù)表明，有%的公眾認(rèn)為社會、工作、居住、出行等方面具有安全感。但是仍有%的群眾反映“不安全”，%的群眾在回答“今年以來，您或您的家人（包括家庭財產(chǎn)）是否遭受過不法侵害時，選擇了“遭受過”。
（三）群眾對目前居住地治安狀況和一年前的比較評價調(diào)查表明，98%的群眾對所在地的社會治安狀況持肯定態(tài)度。認(rèn)為所在地的社會治安狀況“好”和“一般”的被調(diào)查群眾所占比例分別為%和%，認(rèn)為“較差”的僅為2%。群眾對居住地治安狀況好轉(zhuǎn)的評價與對治安環(huán)境的總體“安全感”基本一致。
（四）當(dāng)前影響公眾安全感的原因及公眾關(guān)注的社會問題。
1、交通事故居首位。通過近年來嚴(yán)厲打擊各種刑事犯罪活動，我縣治安狀況明顯好轉(zhuǎn)，刑事犯罪已不再是影響群眾安全感的首要原因。2016年度影響我縣群眾安全感的主要原因依是：交通事故占%，共秩序混亂占%，刑事犯罪占%，盜竊占%，飚車占%，火災(zāi)占%，搶劫占%。
2、社會治安仍是居民最關(guān)心的問題之一。本次調(diào)查以當(dāng)前社會各界比較關(guān)注的社會治安、腐敗現(xiàn)象、環(huán)境污染、社會保障、教育問題、失業(yè)下崗、兩極分化、住房問題、其他問題等九個方面為重點(diǎn)，按居民關(guān)心程度及選擇比例的順序，當(dāng)前公眾最為關(guān)注的社會問題有：社會治安問題占%；交通秩序占%；腐敗問題占%；教育問題占%；環(huán)境污染問題/7占%；社會保障問題占%；住房問題占%；兩極分化問題占9%；失業(yè)下崗問題占%；其他問題占%（主要是行騙、假冒偽劣）。從城鄉(xiāng)分布情況看，城市居民較關(guān)心“失業(yè)下崗”、“社會保障”問題；農(nóng)村居民較關(guān)心“教育問題”和“環(huán)境污染”問題。男性居民較關(guān)心“腐敗問題”；女性居民較關(guān)心“失業(yè)下崗問題”。
3、末成年人犯罪在目前社會治安中問題最為突出?！皟蓳尅边`法犯罪嚴(yán)重危害社會治安秩序。在調(diào)查的八項(xiàng)違法犯罪活動中，根據(jù)群眾的選擇意向分析，突出的問題依次是：未成年人違法犯罪、入室盜竊、制假販假、外來人員違法犯罪、搶劫、吸毒販毒、制黃販黃、其它（主要是網(wǎng)絡(luò)詐騙）。從城鄉(xiāng)分布情況看，城市居民認(rèn)為搶劫搶奪問題最為突出，農(nóng)村居民認(rèn)為未成年人違法犯罪問題和制假販假問題最為突出。而無論是男性還是女性，都認(rèn)為搶劫搶奪問題突出。且女性作為弱者，持此觀點(diǎn)的比例高出男性3個百分點(diǎn)。
4、公共場所（商場、農(nóng)貿(mào)市場）、車站、主要街道或道路、企業(yè)（工廠、礦山）周邊等的治安秩序欠佳。有%的被調(diào)查者認(rèn)為公共場所（商場、農(nóng)貿(mào)市場）、車站、主要街道或道路、企業(yè)（工廠、礦山）周邊等學(xué)校周邊的治安秩序差，其余認(rèn)為“好”，“一般”和“不了解”的分別占%，%，和%，這說明我縣仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)對對此類地區(qū)治安秩序的綜合治理，讓更多的群眾有一個更安全舒心的出行環(huán)境。
5、維護(hù)居民安全感仍存在薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)調(diào)查，%的居民反映住地沒有治安崗?fù)ぃň瘎?wù)站）或門衛(wèi)室，%的居民反映住地沒有治安巡邏隊（包括專職、業(yè)余等）。這說明居民居住環(huán)境治安仍需加強(qiáng)。
（五）公眾對政法機(jī)關(guān)工作的滿意度評價。
調(diào)查表明，群眾對政法、綜治部門的工作是較滿意的，特別群眾對公安機(jī)關(guān)（派出所）的工作滿意度達(dá)到%。從群眾對政法機(jī)關(guān)打擊違法犯罪的力度評價結(jié)果看，選擇打擊“不太有力”和“不力”的占%，認(rèn)為政法機(jī)關(guān)打擊違法犯罪“有力的只占%，說明群眾普遍希望繼續(xù)推進(jìn)“嚴(yán)打”整治斗爭。
二、總體評價和存在的突出問題。
調(diào)查報告顯示，社會公眾對我縣社會治安總體評價的滿意程度達(dá)到了%。調(diào)查表明，當(dāng)前社會公眾認(rèn)為存在的突出問題主要是以下兩個方面。一是社會問題是。依次是社會治安、環(huán)境污染、教育、腐敗現(xiàn)象、失業(yè)下崗、社會保障、兩極分化和住房問題；二是社會治安問題。依次是搶劫搶奪、入室盜劫、未成年人違法犯罪、外來人員違法犯罪、吸毒販毒、制假販假、流氓黑惡勢力違法犯罪和制黃販黃。
（一）重視發(fā)揮社區(qū)、村（居）委會調(diào)解組織在維護(hù)社會治安方面的積極作用/7。
社區(qū)、村（居）委會調(diào)解組織具用維護(hù)社區(qū)治安秩序、調(diào)處鄰里關(guān)系、化解家庭及人際矛盾的作用和功能。在今天的社會生活中，社區(qū)、村（居）委會調(diào)解組織的重要性日益突顯。調(diào)查表明：社區(qū)、村（居）委會調(diào)解組織在群眾心目中的地位越來越重要。被調(diào)查者在回答“您或您的家人遇到矛盾糾紛時，您首先找哪個組織解決”問題時，有81%的被調(diào)查者選擇了“社區(qū)、村（居）委會調(diào)解組織”。
（二）進(jìn)一步提高群眾的法律素質(zhì)和自我保護(hù)意識。
調(diào)查顯示，還有兩成多的群眾法律意識和自我保護(hù)意識不高，缺乏配合公安機(jī)關(guān)打擊犯罪的勇氣。被調(diào)查者在回答“您或您的家人遭到不法侵害后是否向公安機(jī)關(guān)報警”，有77%的群眾會“報案”有23%的群眾選擇“未報案”。
（三）更加關(guān)注社會公眾需要解決的突出問題。
2016年，我縣社會治安狀況有了比較明顯的好轉(zhuǎn)和改善。但影響社會穩(wěn)定和公眾安全感的因素仍不同程度存在，維護(hù)社會治安秩序的工作還存在薄弱環(huán)節(jié)。調(diào)查表明，增強(qiáng)安全感，當(dāng)前應(yīng)優(yōu)先解決的問題，根據(jù)被調(diào)查居民的看法和意向，選擇的結(jié)果及人數(shù)比例依次為：加強(qiáng)青少年教育、加強(qiáng)巡邏、公正執(zhí)法、加強(qiáng)外來人口管理、鼓勵見義勇為、增加街面警力、提高警察素質(zhì)、迅速破案、改善警民關(guān)系，可見，增強(qiáng)群眾安全感應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，不斷提高政法干警的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平。
群眾滿意度工作匯報篇十二
福塔簡報（綜合治理工作專刊）。
第2期。
福塔社區(qū)綜治辦2020年5月22日。
為全面開展轄區(qū)的群眾安全感、滿意度提升進(jìn)位工作，做到宣傳不留死角。福塔社區(qū)采取果斷措施，以發(fā)布志愿者活動的方式，于2020年5月22日組織轄區(qū)單位全員參與，按照創(chuàng)文工作劃分的網(wǎng)格包片責(zé)任，對轄區(qū)范圍內(nèi)的小區(qū)，商鋪進(jìn)行全面宣傳和動員。
群眾滿意度工作匯報篇十三
接到《關(guān)于報送20**年提升群眾滿意度實(shí)施方案的通知》的通知后，我局高度重視，召開專題會議進(jìn)行研究，逐項(xiàng)核實(shí)20**年各級電話調(diào)查群眾反映問題，并對我局負(fù)責(zé)的問題進(jìn)行了認(rèn)領(lǐng)。為切實(shí)做好20**年群眾滿意度提升工作，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際情況，制定實(shí)施方案如下：
一、工作目標(biāo)。
圍繞貫徹綠色發(fā)展理念，以環(huán)境質(zhì)量改善和提升群眾滿意度為主線，圍繞群眾反映集中的環(huán)境問題，不斷強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，增強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測能力，著力解決危害群眾健康、影響可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問題，確保群眾對環(huán)保工作滿意度明顯提升。
二、具體內(nèi)容。
（一）改進(jìn)工作作風(fēng)，做好信訪工作。本著“群眾利益無小事”的原則，改進(jìn)工作作風(fēng)，貼近群眾實(shí)際，換位思考、客觀公正；進(jìn)一步改進(jìn)信訪工作流程，把群眾利益放在首位，把解決群眾反映的問題作為第一責(zé)任，并將處理情況及時進(jìn)行反饋溝通，努力做到轉(zhuǎn)交快、查處快、回訪快，態(tài)度好，確保信訪投訴查處一件，落實(shí)一件，徹底解決一件，防止重復(fù)投訴和越級上訪，及時將查處情況回復(fù)信訪人，不斷提高信訪滿意度。
（二）提升服務(wù)水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。加強(qiáng)隊伍素質(zhì)建設(shè)，規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，通過開展典型案例評比、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等活動，提高執(zhí)法水平，讓群眾感到行政執(zhí)法方式的變化。
（三）強(qiáng)化政務(wù)公開，搭建便民平臺。規(guī)范窗口服務(wù)，增加工作透明度，在環(huán)評審批等工作中，進(jìn)一步優(yōu)化行政審批流程，對重點(diǎn)項(xiàng)目提前介入、主動服務(wù)，在依法依規(guī)前提下最大限度提高審批效率，讓群眾感到窗口服務(wù)的變化。
（四）深化宣傳教育，營造濃厚氛圍。利用廣播、電視、微信、微博等媒體，利用“六五”世界環(huán)境日、法制宣傳日等，大力宣傳環(huán)境保護(hù)，讓群眾對環(huán)境保護(hù)工作又更多的了解，同時，積極鼓勵引導(dǎo)群眾舉報身邊的環(huán)境違法行為，提高全民關(guān)心環(huán)保、支持環(huán)保、踐行環(huán)保的自覺性，不斷提升人民群眾對生態(tài)環(huán)境的獲得感和滿意度。
三、
整改任務(wù)及措施。
問題一：工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)中的噪聲問題。
整改時限：立行立改，長期堅持。
整改目標(biāo)：工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)過程中的噪聲要達(dá)標(biāo)。
整改措施：督促工業(yè)企業(yè)做好生產(chǎn)過程中噪聲的控制工作，對產(chǎn)生噪聲污染的企業(yè)進(jìn)行提標(biāo)改造，要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)要求進(jìn)行生產(chǎn)，加大對違法違規(guī)企業(yè)的處罰力度。
問題二：工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)中的異味問題。
整改時限：立行立改，長期堅持。
整改目標(biāo)：對產(chǎn)生異味的企業(yè)和異味點(diǎn)源進(jìn)行有效治理，杜絕異味產(chǎn)生。制定了工業(yè)園區(qū)異味排查方案，對群眾反映的有異味產(chǎn)生的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦整改，督促企業(yè)落實(shí)排污單位主體責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管能力建設(shè)。
整改措施：1、開展專項(xiàng)排查。制定了工業(yè)園區(qū)異味排查方案，對群眾反映的有異味產(chǎn)生的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦整改，督促企業(yè)落實(shí)排污單位主體責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管能力建設(shè)。
2.提升污染治理水平。鼓勵企業(yè)從源頭治理，使用清潔原料替代含揮發(fā)性有機(jī)物原料；鼓勵企業(yè)進(jìn)行末端治理改造，建議采用高溫燃燒等先進(jìn)技術(shù)，提高揮發(fā)性有機(jī)物治理效率。
3．嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)管。對專項(xiàng)執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)尚未達(dá)到國家和地方排放標(biāo)準(zhǔn)以及治理要求的企業(yè)對其依法責(zé)令停產(chǎn)并予以處罰，限期整改，對整改無望或長期無法穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的企業(yè)，依法取締關(guān)閉。
四、組織保障。
（一）加強(qiáng)案件化解。認(rèn)真解決群眾反映的環(huán)境信訪問題，對意見建議、人大代表議案、政協(xié)委員提案以及群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境污染問題認(rèn)真辦理，悉心答復(fù)，提高社會各界對環(huán)保工作的滿意度。信訪舉報投訴查處到位，妥善解決好各類環(huán)境信訪，確保處理率、結(jié)案率達(dá)到百分之百，使信訪問題切實(shí)解決到位，讓群眾對所關(guān)注問題的處置方式感到變化。
（三）加強(qiáng)溝通聯(lián)系。積極與各級各部門、農(nóng)村基層社區(qū)、企業(yè)等社會各階層加強(qiáng)聯(lián)系，堅持正向引導(dǎo)，通過座談交流、個別訪談、入戶走訪等，及時了解群眾對環(huán)保工作的意見建議，爭取群眾對環(huán)保工作的理解和支持。
群眾滿意度工作匯報篇十四
**縣把群眾滿意度測評工作作為檢驗(yàn)整個先進(jìn)性教育活動成果的重要內(nèi)容來抓，精心組織，狠抓落實(shí)，確保測評工作扎實(shí)有效。
章可循、有序進(jìn)行?？h先進(jìn)性教育辦公室還下發(fā)文件，要求各級黨組織認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央關(guān)于群眾滿意度測評的文件精神，分層次召開滿意度測評動員會，進(jìn)一步統(tǒng)一了廣大黨員的思想和認(rèn)識，為測評工作做好了充分準(zhǔn)備。
2、測評方式靈活多樣。
一是精心設(shè)計滿意度測評表，準(zhǔn)確把握測評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。在測評表的設(shè)計上，著重圍繞四個方面、13個具體內(nèi)容和1個綜合評價，使測評表更加簡潔明了、一目了然、便于填寫。
二是認(rèn)真確定測評范圍。首先注重代表性，使測評人員既具備客觀公正的基本條件，又對先進(jìn)性教育活動有一定了解；其次確保人員結(jié)構(gòu)，使各個行業(yè)、各個層面、各個領(lǐng)域都有黨員干部群眾參加；第三，合理確定參評人員中干部和群眾的比例，使參加測評的非黨干部不低于30，群眾不低于三分之二，隨機(jī)抽樣也以群眾為主體。
三是采取靈活多樣的測評方式。我縣設(shè)置了26個意見箱，認(rèn)真收集黨員干部和社會各界對我縣開展先進(jìn)性教育工作以來的評價意見。縣委還召開8個層面座談會（部分縣黨代表、人大代表、政協(xié)委員、離退休老干部、企業(yè)界和私營企業(yè)主、非黨干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、農(nóng)村黨員座談會），聽取他們對教育活動開展情況的評價意見，并現(xiàn)場測評，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也召開各類座談會205個?？h先進(jìn)性辦公室有選擇性地在黨政機(jī)關(guān)、政法機(jī)關(guān)和科教衛(wèi)生系統(tǒng)召集150名干部進(jìn)行測評，還委托統(tǒng)計部門采取隨機(jī)抽樣方式，發(fā)放調(diào)查問卷表50份，重點(diǎn)選擇部分機(jī)關(guān)和農(nóng)村黨員、群眾進(jìn)行測評，確保測評面的廣泛性、測評對象的多元性，使群眾滿意度的評價更客觀，更具代表性。同時，交叉進(jìn)行問卷調(diào)查、召開座談會、個別走訪等方式，全縣形成了相互配合、相互補(bǔ)充的完整的測評體系。
3、加強(qiáng)引導(dǎo)，激發(fā)參加滿意度測評人員正確對待參與測評的積極性。先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評工作分兩步進(jìn)行：第一步是對第三批先進(jìn)性教育活動的滿意度測評，第二步是對全縣整個先進(jìn)性教育活動的滿意度測評，無論是召開測評會還是座談會，無論是對第三批教育活動的測評還是對全縣整個教育活動開展一年半時間以來的工作開展情況的測評，并請參評人員對先進(jìn)性教育活動、先進(jìn)性建設(shè)的經(jīng)常性工作提出意見和建議，使參評人員以端正的態(tài)度、以主人翁的姿態(tài)，認(rèn)真參加測評，充分發(fā)表意見，確保測評表的回收率和意見建議的收集的廣泛性。經(jīng)統(tǒng)計，第三批先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評表11200份，收回11198份，回收率為99.9，發(fā)出全縣先進(jìn)性教育活動測評表500份，收回500份，回收率為100。通過群眾滿意度的測評結(jié)果看，我縣開展先進(jìn)性教育活動真正取得一定實(shí)效，真正成為了群眾滿意工程。
群眾滿意度工作匯報篇十五
根據(jù)市委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組通知要求，我鎮(zhèn)切實(shí)把群眾測評作為全面檢驗(yàn)和準(zhǔn)確評價學(xué)習(xí)實(shí)踐活動成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分準(zhǔn)備，精心組織，廣泛發(fā)動群眾參與，圓滿完成了測評工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
我鎮(zhèn)將群眾滿意度測評工作作為檢驗(yàn)活動成效、深化活動成果、改進(jìn)工作舉措、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的重要舉措，周密謀劃，認(rèn)真組織，充分發(fā)動，確保測評工作有序推進(jìn)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。群眾滿意度測評工作在鎮(zhèn)黨委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)下，由鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織實(shí)施。各參學(xué)單位成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)本部門測評工作，使測評工作扎實(shí)有效的進(jìn)行。二是強(qiáng)化工作培訓(xùn)。組織鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員成員對《關(guān)于做好全市第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動群眾滿意度測評工作的通知》（永學(xué)組辦發(fā)〔20xx〕3號）文件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并將《通知》及時轉(zhuǎn)發(fā)到各參學(xué)單位，由鎮(zhèn)各指導(dǎo)檢查組對滿意度測評工作的具體進(jìn)行指導(dǎo)，使各參學(xué)單位切實(shí)掌握測評的方法和步驟，保證測評工作的具體要求不變通、規(guī)定程序不走樣、既定標(biāo)準(zhǔn)不降低。三是做好思想發(fā)動。通過無線廣播、電視游走字幕、黑板報等途徑廣泛宣傳，讓人民群眾充分了解全鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的工作成效，引導(dǎo)干部群眾積極參與，客觀公正評價。
為了確保全面客觀真實(shí)地反映深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作的成效，體現(xiàn)測評工作的公開性、真實(shí)性和廣泛性，我鎮(zhèn)認(rèn)真研究制定了實(shí)施方案，細(xì)化了具體要求，做到了“三明確一公示”。
一是明確測評內(nèi)容。主要測評廣大黨員干部對本地本單位開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動情況、對解決影響制約芒山科學(xué)發(fā)展突出問題的情況、對本單位學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神的情況、對推進(jìn)“四議兩公開”工作法的情況等，重點(diǎn)對本部門本單位解決影響和制約科學(xué)發(fā)展突出問題的成效和開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的實(shí)際效果進(jìn)行評價，并收集了對本地本單位進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見和建議。二是明確測評方式。主要采取召開座談會、發(fā)放群眾滿意度測評表的方式進(jìn)行。三是明確測評人員范圍。按照“規(guī)模適中、范圍恰當(dāng)”的要求，參加測評的人員，既有本單位中層以上干部，又有村干部代表和大學(xué)生村干部代表，還有熟悉了解學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員、基層群眾代表和服務(wù)對象等參加測評，確保了參加測評的人員有一定的廣泛性、代表性和層次性。測評結(jié)果以黑板報的形式向群眾進(jìn)行了公示，并完善了整改落實(shí)措施，確保了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中尚未解決的問題得到了有效解決。
芒山鎮(zhèn)切實(shí)把開展群眾滿意度測評工作的過程作為聽取群眾意見、檢驗(yàn)工作成效、鞏固整改成果的過程，嚴(yán)格測評程序，精心組織測評。
一是認(rèn)真開展自查。各參學(xué)單位結(jié)合本部門、本單位、本行業(yè)的特點(diǎn)，對照各階段各環(huán)節(jié)的工作要求和工作任務(wù)，對本單位的整改落實(shí)情況進(jìn)行了“回頭看”，做到了資料齊備，任務(wù)落實(shí)。二是全面進(jìn)行檢查。在各參學(xué)單位自查的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動辦公室組織檢查組，深入各單位，對各單位開展工作情況進(jìn)行全面檢查。三是認(rèn)真組織測評。在自查和全面檢查的基礎(chǔ)上，各單位組織召開專題會議進(jìn)行測評。
2月26日上午，鎮(zhèn)黨委班子召開群眾滿意度測評會議，邀請“兩代一委”部分代表、老干部代表和鎮(zhèn)直各部門主要負(fù)責(zé)人共55人參加了測評，在通報學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動進(jìn)展情況和整改落實(shí)情況后，向與會代表發(fā)放滿意度測評表55份，收回55份；對本單位學(xué)習(xí)實(shí)踐活動總體情況的評價、對解決影響制約本單位科學(xué)發(fā)展突出問題的評價、對學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會精神加強(qiáng)基層黨建情況的評價以及對本單位通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動促進(jìn)工作的評價滿意度均為100%。對進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見、建議：共6份，11條。
全鎮(zhèn)各參學(xué)單位按要求召開了測評會議，認(rèn)真組織測評，共發(fā)放滿意度測評表1100份，收回有效表1077份，回收率達(dá)97。9%，經(jīng)統(tǒng)計滿意度達(dá)95。6%提出的建議和意見共23條。
通過群眾滿意度測評工作的開展，全鎮(zhèn)各參學(xué)單位和黨員找準(zhǔn)了在黨性方面存在的突出問題，進(jìn)一步完善整改落實(shí)措施，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中尚未解決的突出問題繼續(xù)得到有效解決。
群眾滿意度工作匯報篇十六
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面提高我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)法治化管理水平，加快推進(jìn)我鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)程，根據(jù)全國普法辦《關(guān)于開展法治城市、法治縣（市、區(qū)）創(chuàng)建活動的實(shí)施意見》的精神，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照黨的十七大確定的目標(biāo)任務(wù)，深入開展法制宣傳教育，弘揚(yáng)法治精神，全面落實(shí)依法治國基本方略，不斷完善社會主義民主法制，積極推進(jìn)依法行政、公正司法，切實(shí)尊重和保障人民群眾的權(quán)益，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧，創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。
二、創(chuàng)建目標(biāo)。
通過創(chuàng)建活動，進(jìn)一步提升普法效果，促進(jìn)黨委部門提高依法執(zhí)政能力，促進(jìn)政府依法行政，促進(jìn)司法機(jī)關(guān)公正司法，促進(jìn)基層民主政治建設(shè)，促進(jìn)公民法律素質(zhì)和社會法治化管理水平的提高，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會建設(shè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，樹立法治、平安、生態(tài)、和諧的新形象。
三、基本原則。
開展法制創(chuàng)建活動要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國有機(jī)統(tǒng)一；堅持服務(wù)中心、服務(wù)大局，充分發(fā)揮民主法治建設(shè)在推進(jìn)改革開放，推動科學(xué)發(fā)展，維護(hù)社會和諧方面的促進(jìn)和保障作用；要堅持以人為本，依靠人民群眾，充分發(fā)揮人民群眾在創(chuàng)建活動中的主體作用；按照依法治國的基本要求，堅持從實(shí)際出發(fā)、分類指導(dǎo)，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，充分發(fā)揮法律、制度在經(jīng)濟(jì)、政治、文化社會發(fā)展中的促進(jìn)作用。堅持服從、服務(wù)于我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展戰(zhàn)略，有重點(diǎn)、有步驟、有秩序、循序漸進(jìn)地推進(jìn)。
四、主要任務(wù)。
1、推進(jìn)黨委部門依法執(zhí)政能力建設(shè)。進(jìn)一步增強(qiáng)黨委部門的憲法意識和法治觀念，推進(jìn)科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政；保障和促進(jìn)人大、政府、政協(xié)及司法機(jī)關(guān)依法履行職責(zé)；黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)法用法，模范遵守憲法和法律法規(guī)，堅持在憲法和法律范圍內(nèi)活動。
2、推進(jìn)依法行政。以建設(shè)服務(wù)型、法治型、效能型和廉潔型政府為目標(biāo)，著力轉(zhuǎn)變政府職能，理順關(guān)系，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高效能，形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制；深入推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革，強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，實(shí)行嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法；牢固樹立執(zhí)法為民理念，根據(jù)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及民生問題，集中開展專項(xiàng)治理活動；加強(qiáng)對公務(wù)員法律知識培訓(xùn)及年度考試考核，把學(xué)習(xí)和掌握法律知識的情況作為公務(wù)員年度考核和任用的重要內(nèi)容。
3、堅持公正司法。積極穩(wěn)妥地深化司法體制改革，形成權(quán)責(zé)明確、相互配合、相互制約、高效運(yùn)行的司法體制；有效規(guī)范司法行為，依法及時糾正司法過錯行為；健全維護(hù)司法公正的各項(xiàng)監(jiān)督制約機(jī)制，切實(shí)保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)司法權(quán)威，維護(hù)社會公平正義。
4、加強(qiáng)制度體系建設(shè)。根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，以保障和促進(jìn)人民群眾的合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，建立起比較完善的與國家法律、行政法規(guī)相配套，與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的規(guī)范性文件和制度體系，使政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會生活各方面有章可循。
5、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)法治建設(shè)。整頓和規(guī)范市場秩序，依法嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，依法加強(qiáng)市場監(jiān)管，嚴(yán)肅查處商業(yè)賄賂；提高物權(quán)保護(hù)水平，完善投資保護(hù)措施；健全安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、節(jié)能降耗、勞動用工、稅費(fèi)收繳等監(jiān)管體制，促進(jìn)各類企業(yè)依法經(jīng)營；加強(qiáng)市場誠信體系建設(shè)，促進(jìn)公平競爭、誠實(shí)信用等市場經(jīng)濟(jì)基本法律原則和制度的落實(shí)。
6、加強(qiáng)基層民主法治建設(shè)。健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的充滿活力的基層群眾自治機(jī)制，擴(kuò)大基層群眾自治范圍，完善民主管理制度，把城鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會共同體；加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè)，完善政務(wù)公開、村務(wù)公開制度，實(shí)現(xiàn)政府行政管理與基層群眾自治有效銜接和良性互動；發(fā)揮社會組織在擴(kuò)大群眾參與、反映群眾訴求方面的積極作用，增強(qiáng)社會自治功能。
7、加強(qiáng)法制宣傳教育。突出學(xué)習(xí)宣傳憲法，牢固樹立憲法意識；廣泛宣傳有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會發(fā)展以及與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)公民意識教育，弘揚(yáng)法治精神，推進(jìn)社會主義法律文化建設(shè)，在全社會樹立社會主義民主法治、自由平等、公平正義的理念；深入開展社會主義法治理念教育，增強(qiáng)鄉(xiāng)干部工作人員依法辦事的素質(zhì)和本領(lǐng)；大力推進(jìn)法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位，全面開展“法律廣場”、“法律大集”活動；拓展宣傳領(lǐng)域、創(chuàng)新宣傳形式、增強(qiáng)宣傳效果，全面提高公民法律素質(zhì)，形成自覺學(xué)法守法用法的社會氛圍。
8、拓展和規(guī)范法律服務(wù)。完善律師、公證、法律援助、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)體系，加強(qiáng)法律服務(wù)隊伍建設(shè)；拓展法律服務(wù)領(lǐng)域，提高法律服務(wù)質(zhì)量，推動法律服務(wù)更好地服務(wù)于人民群眾，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展；規(guī)范法律服務(wù)市場，加強(qiáng)法律服務(wù)行業(yè)自律組織建設(shè)，促進(jìn)法律服務(wù)健康發(fā)展。
9、維護(hù)社會安定和諧。加強(qiáng)社會管理體系建設(shè)，妥善處理不同利益群體關(guān)系，暢通群眾訴求渠道，完善社會利益協(xié)調(diào)機(jī)制；建立健全群防群治機(jī)制，依法嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪；健全和完善矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，建立健全以人民調(diào)解為基礎(chǔ)、人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接配合的工作體系，依法調(diào)處各類社會矛盾糾紛；不斷完善法律援助和司法救助的體制和機(jī)制，切實(shí)保障弱勢群眾合法權(quán)益；建立健全保障公民、法人和其他組織權(quán)益的制度和機(jī)制，保障群眾安居樂業(yè)；推進(jìn)和諧文化建設(shè)，培育文明社會風(fēng)尚，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
10、建立健全法治監(jiān)督體系。完善權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制，綜合運(yùn)用各種監(jiān)督形式，增強(qiáng)監(jiān)督合力和實(shí)效，真正做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法要追究。加強(qiáng)行政監(jiān)督和司法監(jiān)督，促進(jìn)行政機(jī)關(guān)及其工作人員依法行政、依法辦事；充分發(fā)揮社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督的作用，暢通各種監(jiān)督渠道，使社情民意得到充分表達(dá)。
五、實(shí)施步驟。
第一階段：安排部署。20xx年6-8月，全面啟動“法治”創(chuàng)建工作，完成“法治”創(chuàng)建活動工作方案、年度計劃，成立領(lǐng)導(dǎo)組和辦公室，落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)等工作。召開動員會，制定有關(guān)制度，公布考核細(xì)則，進(jìn)行全面發(fā)動。
第二階段：全面實(shí)施。20xx年9月-2020年12月，全面貫徹落實(shí)“法治”創(chuàng)建工作各項(xiàng)任務(wù)，鎮(zhèn)每年制定一個年度計劃，每年召開一次工作部署會議，每年組織一次考核，每年開展一次人大政協(xié)審議或視察活動，每年進(jìn)行一次總結(jié)表彰。
第三階段：檢查驗(yàn)收。20xx年，逐級進(jìn)行總結(jié)、驗(yàn)收和表彰。
六、保障措施。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力。“法治”創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由“法治”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)“法治”創(chuàng)建工作日常的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、綜合、檢查等工作。各村鎮(zhèn)直各部門要高度重視創(chuàng)建活動，加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，把創(chuàng)建活動列入重要議事日程，及時研究和解決創(chuàng)建活動中的重大問題。
2、健全機(jī)制，推動創(chuàng)建。要把創(chuàng)建活動納入目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)督促檢查，促進(jìn)創(chuàng)建活動各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
3、大力宣傳，營造氛圍。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用，加大對創(chuàng)建活動的宣傳力度，向社會廣泛宣傳創(chuàng)建活動的意義、任務(wù)和工作重點(diǎn)，宣傳創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的好經(jīng)驗(yàn)好典型，吸引更多的群眾自覺投入到創(chuàng)建活動中來，努力擴(kuò)大創(chuàng)建活動的群眾基礎(chǔ)，為創(chuàng)建活動營造良好的社會和輿論氛圍。
4、突出重點(diǎn)，穩(wěn)妥推進(jìn)。各部門、各單位要認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，抓好創(chuàng)建活動的重點(diǎn)，找準(zhǔn)活動的切入點(diǎn)，提出階段性工作目標(biāo)與要求，統(tǒng)籌規(guī)劃、分段實(shí)施、穩(wěn)妥推進(jìn)。要注重培育先進(jìn)典型，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。要加強(qiáng)調(diào)查研究，提高工作指導(dǎo)水平。
5、強(qiáng)化督查，夯實(shí)基礎(chǔ)。把創(chuàng)建活動納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展綜合評價體系，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核，加強(qiáng)督促檢查，促進(jìn)創(chuàng)建活動各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。研究探索科學(xué)的創(chuàng)建活動評價體系和考核辦法，定期進(jìn)行檢查考核和評比表彰，推進(jìn)創(chuàng)建活動扎實(shí)開展。
6、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)保障。各單位、各部門要加強(qiáng)對創(chuàng)建活動人、財、物的支持，積極開展創(chuàng)建省級示范司法所活動；提供必要的創(chuàng)建活動經(jīng)費(fèi)，確保創(chuàng)建工作正常開展。
各單位要根據(jù)實(shí)際情況，制定創(chuàng)建活動的具體實(shí)施辦法和措施。在開展創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的有關(guān)重要的問題和建議，及時報告鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
群眾滿意度工作匯報篇十七
全區(qū)群眾滿意度調(diào)查結(jié)束后，***鎮(zhèn)立即召開領(lǐng)導(dǎo)干部會議，對照xx年下半年群眾滿意度電話訪問結(jié)果，對電話訪問中涉及的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)分析，查擺問題，整改落實(shí)，現(xiàn)將情況匯報如下：
對照xx年下半年電話訪問情況看，我鎮(zhèn)的總體成績由去年的第八名上升到第四名。其中，對環(huán)境保護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生、群眾文化生活評價有較大幅度提高，對干部工作作風(fēng)評價略有提高、基本持平，對社會治安、學(xué)校教育、看病治病情況評價略有降低。從全區(qū)滿意度調(diào)查來看，我鎮(zhèn)在干部作風(fēng)和環(huán)境衛(wèi)生方面仍需進(jìn)一步提升。
通過本次群眾滿意度調(diào)查，并結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動征求意見和“雙聯(lián)雙增”工程入戶走訪群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，下一步，我鎮(zhèn)將繼續(xù)把干部作風(fēng)和環(huán)境衛(wèi)生作為整改重點(diǎn)，努力解決群眾關(guān)心的社會治安、學(xué)校教育、看病就醫(yī)、群眾文化生活等問題，加大力度，整改落實(shí)。
干部工作作風(fēng)方面：健全完善機(jī)關(guān)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，對各項(xiàng)工作實(shí)行目標(biāo)管理，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、包保干部和責(zé)任部門。制定村干部管理規(guī)定，與村簽訂目標(biāo)責(zé)任書，調(diào)動村兩委干部工作積極性。
環(huán)境保護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生方面：按照“三向三讓”的工作要求，廣泛宣傳鄉(xiāng)村文明行動和環(huán)境綜合整治的各項(xiàng)內(nèi)容，加大投入，鞏固城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化成果，垃圾收集實(shí)現(xiàn)全覆蓋，在積極打造相連的10個村的環(huán)境整治循環(huán)圈的基礎(chǔ)上，以點(diǎn)帶面，全面鋪開，進(jìn)一步提升城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)管理水平。
社會治安方面：加大對治安防范的科技投入，全面鋪開“天網(wǎng)工程”，完善視頻監(jiān)控體系，科學(xué)布點(diǎn)，確保不留死角。同時，鎮(zhèn)派出所將加大巡邏力度，在重點(diǎn)治安部位，重點(diǎn)路段及人口密集場所加強(qiáng)日常巡邏，創(chuàng)造穩(wěn)定的治安環(huán)境。
學(xué)校教育方面：按照學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行整改落實(shí)，改善。
教學(xué)。
環(huán)境，提升教學(xué)質(zhì)量。同時，投資400萬元，建設(shè)二中學(xué)生公寓，改善學(xué)生住宿環(huán)境，提升學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化水平。
看病就醫(yī)方面：嚴(yán)格按照上級文件要求，對符合報銷條件的對象悉數(shù)辦理，確保第一時間有效化解群眾看病難、看病貴的壓力。同時，為改善群眾就醫(yī)條件，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)國醫(yī)堂，購置中醫(yī)理療設(shè)備，提升醫(yī)療服務(wù)水平。
群眾文化生活方面：按照“六個一”的標(biāo)準(zhǔn)要求加快建設(shè)小廣場，確保年底實(shí)現(xiàn)全覆蓋。深入開展星級文明戶、優(yōu)美庭院、好婆媳和“岱岳好人”推薦評選活動，不斷豐富群眾文化生活，每村每月堅持放映1場電影。每村確定1--2名文化帶頭人，舉辦廣場舞培訓(xùn)，計劃“七一”、“八一”舉辦文體活動，年底前，舉辦全鎮(zhèn)廣場舞大賽。
群眾滿意度工作匯報篇十八
xx鎮(zhèn)xx村群眾工作站自2012年元月成立以來，以通過健全群眾工作網(wǎng)絡(luò)，完善群眾工作機(jī)制，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，做到“找得到人、辦得好事、解得了難、交得上心”為目標(biāo)，按照各級文件精神，認(rèn)真完成每個集中工作日的交辦任務(wù)，切實(shí)做到“與群眾交心、幫群眾解難、為群眾服務(wù)”，在工作過程中，不斷開拓創(chuàng)新，協(xié)助xx村支村兩委出色地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)作匯報如下，敬請批評指正！
一、重點(diǎn)工作要突出，改善環(huán)境為起點(diǎn)。
始終以狠抓“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、環(huán)境同治”和“三年綠化、全所行動”工作為切入點(diǎn)，每次的集中工作日，除按上級下達(dá)的任務(wù)交辦單開展工作外，全體工作隊員在走訪、慰問、調(diào)查過程中，始終不忘檢查督促環(huán)境衛(wèi)生工作和植樹綠化工作，并發(fā)動各農(nóng)戶、廠礦、單位，在搞好房前屋后和公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的同時，合理利用空地、荒地搞好綠化植樹工作，使xx村的環(huán)境衛(wèi)生、村莊綠化工作又有新的成績和亮點(diǎn)，在各級各次檢查過程中均得到較高評價，現(xiàn)已申報2012年度“xx市環(huán)境衛(wèi)生十佳村”和“xx市最美村莊”。
二、解決“老大難”，群眾拍手贊。
原xx村第一采石場系村辦企業(yè)，2006年承包給本村村民xxx等人經(jīng)營時，是許多村民采取入股分紅或借貸的方式融合資金進(jìn)行承包的，然而自2009年以來，為充分利用礦產(chǎn)資源發(fā)展經(jīng)濟(jì)，原xx村第一采石場和xx市九溪石灰廠為貫徹落實(shí)xx市人民政府辦公室瀏政辦函[2009]114號關(guān)于《xx市xx地區(qū)礦產(chǎn)資源整合實(shí)施方案》通知精神，兩企業(yè)被列入整合單位，xx第一采石場一直停工至今，承包者和投資者對此反映強(qiáng)烈，在xx鎮(zhèn)政府工業(yè)經(jīng)濟(jì)辦的主持下和xx村委會的參與下，就兩企業(yè)的整合問題進(jìn)行了多次的協(xié)商，均未能達(dá)成協(xié)議。群眾工作站成立后便積極配合xx村委會與兩企業(yè)承包人和政府主管部門協(xié)調(diào)溝通，通過10余次的交流協(xié)商，終于在2月底，成功將兩企業(yè)整合，為整合后的企業(yè)下一步建設(shè)打開了良好的局面，同時也為原xx村第一采石場的承包者和投資者挽回了部分經(jīng)濟(jì)損失，得到了廣大村民的贊揚(yáng)。
三、訪貧問苦及時雨，樹立形象好公仆。
此情此景，大家在同情的同時，更多的是給老王做思想工作，工作站的中心工作副站長xxx同志當(dāng)場送給老王600元的慰問金，并承諾幫助其到市民政局爭取臨時救助資金?，F(xiàn)在由市民政局發(fā)放的1000元救助金也已交到了老王的手中，老王感動得只會說那一句話：“你們真的是人民的好公仆??！”。
xx村的群眾工作雖然做了不少，但也存在一定的問題和不足，在以后的工作中我們?nèi)w工作隊員會一如既往的努力，探索新的思路，將為群眾服務(wù)的工作做得更好、更扎實(shí)。
群眾滿意度工作匯報篇一
xx鎮(zhèn)在今年第三季度群眾安全感滿意度調(diào)查工作中全市排名倒數(shù)，影響了全縣的成績。在此，我代表xx鎮(zhèn)作深刻檢討，并對我鎮(zhèn)安全感滿意度工作進(jìn)行深刻反思。
社會治安群眾安全感滿意度工作問題分析（一）xx鎮(zhèn)民情相對比較復(fù)雜。xx鎮(zhèn)為回漢聚居鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于歷史原因，部分群眾法制素養(yǎng)低，社會矛盾點(diǎn)多，由此引發(fā)的刑事治安案件發(fā)案比率相對較高，且多年來，轄區(qū)內(nèi)惡性刑事案件的發(fā)案率也相對較多，群眾安全感偏低。
（二）工作上下聯(lián)動不夠。自全縣安全感滿意度工作開展以來，xx鎮(zhèn)高度重視，多次召開聯(lián)席擴(kuò)大會和推進(jìn)會調(diào)度此項(xiàng)工作，但是部署多、落實(shí)少，強(qiáng)調(diào)多、督導(dǎo)少，造成了部分社區(qū)、村沒有認(rèn)識到此項(xiàng)工作的重要性、緊迫性，存在等一等，靠一靠的思想。
（三）矛盾糾紛和信訪工作形勢嚴(yán)竣。部分村莊宗族派系比較嚴(yán)重，群眾受傳統(tǒng)觀念和社情的影響，一些鄰里矛盾、土地宅基糾紛等問題比較集中，有些處理起來比較棘手，如意引發(fā)群眾不滿。
（四）宣傳的力度還需進(jìn)一步加大。雖然在宣傳上做了大量的工作，但由于xx鎮(zhèn)居住人口多，安全感滿意度宣傳工作深度和廣度沒有達(dá)到家喻戶曉，人人皆知的要求。部分群眾對安全感滿意度工作了解不夠全面、深入，群眾參與度不高。（五）社會治安基層基礎(chǔ)還需進(jìn)一步提升。今年以來，在鎮(zhèn)綜治部門及村級治安巡防隊伍和配套設(shè)施方面投入了大量資金，但由于xx鎮(zhèn)社會治安工作壓力大，鎮(zhèn)巡防隊伍仍相對比較薄弱，村級網(wǎng)格員由于剛剛成立，一些方面需進(jìn)一步規(guī)范，在發(fā)揮作用方面離群眾期盼還有些差距，天網(wǎng)工程、雪亮工程覆蓋面還需進(jìn)一步擴(kuò)大。
二、下一步工作計劃。
一是進(jìn)一步提高思想認(rèn)識。結(jié)合上級會議精神和本次工作分析存在的問題，xx鎮(zhèn)將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織推動工作落實(shí)。強(qiáng)化督導(dǎo)考核，加大社區(qū)、村社會治安群眾安全感滿意度工作月量化考核分值，對連續(xù)三次考核成績靠后的社區(qū)、村，實(shí)施一票否決制，加強(qiáng)推動工作措施落實(shí)。
二是進(jìn)一步造濃輿論聲勢。下一步，我鎮(zhèn)將再制作部分大型噴繪宣傳標(biāo)語、條幅、宣傳手冊的等，利用“兩微一端”等新媒體，進(jìn)一步做好提升社會治安群眾安全感滿意度工作部署、工作成果、工作動態(tài)及上級調(diào)查方式的宣傳工作，提升群眾的知曉率和參與度。
三是深入推進(jìn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭。嚴(yán)格按照上級工作部署，深挖細(xì)查問題線索，徹底查清黑惡勢力背后的“關(guān)系網(wǎng)”“保護(hù)傘”，嚴(yán)厲打擊影響群眾安全感的“黑惡霸痞”違法行為，努力提升群眾的安全感和幸福感。
四是深化平安社區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)基層治安基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)，不斷完善“天網(wǎng)工程”和“雪亮工程”建設(shè)，推進(jìn)監(jiān)控視頻增設(shè)及維護(hù)工作，完善社區(qū)網(wǎng)格警務(wù)員24小時巡邏制度，針對社區(qū)侵犯群眾財產(chǎn)行為加大打擊、防范力度，保障群眾身邊的安全，全力打造平安社區(qū)。
五是全力做好問題整改。針對電話訪問反饋問題依托工作方案進(jìn)行針對性整改，針對重點(diǎn)工作建立工作臺賬，每天進(jìn)行督導(dǎo)，限期見到成效；同時，完善“12345”市民熱線和群眾意見采集工作制度，對群眾意愿訴求及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、及時反饋，使群眾社會治安安全滿意度提升走上“快車道”。
群眾滿意度工作匯報篇二
近年來，我局不斷完善工作思路，積極創(chuàng)新工作方法，努力尋求廣大群眾對司法行政工作的理解和支持，有效提升了群眾安全感、政法工作滿意度、平安創(chuàng)建知曉率。我局主要從以下幾方面開展工作：
我局高度重視提升群眾安全感、政法工作滿意度、平安創(chuàng)建知曉率工作，要求全體司法行政干警統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識到開展提升人民群眾安全感和對政法隊伍工作滿意度活動是塑造司法行政新形象，是維護(hù)廣大人民群眾根本利益的一項(xiàng)重要舉措。
建立矛盾糾紛排查長效機(jī)制，堅持定期對不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，高度重視涉訴信訪案件化解工作，建立訴調(diào)對接機(jī)制，引導(dǎo)群眾以合法、理性的方式反映訴求，確保矛盾糾紛得到及時化解。
司法所組織轄區(qū)社區(qū)矯正對象進(jìn)行集中法治教育和形勢教育，嚴(yán)防脫管失控；對轄區(qū)幫教安置對象集中走訪幫教，通過集中調(diào)查摸底，逐一走訪談話，全面落實(shí)好幫教、幫扶措施，最大限度地預(yù)防和減少重新違法犯罪。
全面推進(jìn)覆蓋縣、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村（社區(qū)）的公共法律服務(wù)體系建設(shè)，完善法律援助服務(wù)舉措，讓老百姓感受到法律援助的有用性，讓弱勢群體得到及時救助，注重社會效果和法律效果的統(tǒng)一。
充分發(fā)揮法治宣傳優(yōu)勢，積極宣傳工作亮點(diǎn)，提升群眾對司法行政工作的知曉率，促進(jìn)群眾安全感和滿意度雙提升。
下一步打算：
重點(diǎn)抓好“七五”普法工作，堅持把創(chuàng)新作為引領(lǐng)法治宣傳教育工作發(fā)展的第一動力，以領(lǐng)導(dǎo)干部和青少年為重點(diǎn)對象，以弘揚(yáng)法治精神、培育法治信仰、推動法治實(shí)踐為主要任務(wù)，以落實(shí)國家機(jī)關(guān)“誰執(zhí)法誰普法”的普法責(zé)任制為機(jī)制保障，推動“七五”普法工作的順利開展；加強(qiáng)禁毒法治宣傳隊伍建設(shè)，將村（社區(qū)）法律顧問工作與禁毒法治宣傳教育工作相結(jié)合，定期或不定期為村（社區(qū)）干部群眾開展禁毒宣傳講座；加強(qiáng)普法實(shí)體平臺和陣地建設(shè)，創(chuàng)新法治宣傳工作方式，實(shí)現(xiàn)普法全天候、全覆蓋，增強(qiáng)公民法律意識，不斷提高全社會懂法、守法、護(hù)法水平。
指導(dǎo)各調(diào)解組織積極主動開展矛盾糾紛排查，完善調(diào)解臺賬，持續(xù)跟蹤調(diào)解狀況，構(gòu)建矛盾糾紛調(diào)解長效機(jī)制，努力使矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)，充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)社會和諧穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。要求村(社區(qū)）法律顧問主動與村（社區(qū)）委會及村（居）民的溝通協(xié)調(diào)，把維護(hù)群眾利益作為出發(fā)點(diǎn)，以宣傳法律、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定為工作重點(diǎn)，主動為村（社區(qū)）群眾提供法律服務(wù)，充分發(fā)揮法律顧問在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會公平正義和保障民生中的重要作用。
群眾滿意度工作匯報篇三
開展政法隊伍教育整頓，是黨中央作出的重大決策部署，是政法戰(zhàn)線全面從嚴(yán)治黨的有力舉措，是人民群眾繼掃黑除惡專項(xiàng)斗爭之后的又一殷切期待，意義重大、影響深遠(yuǎn)。
開展政法隊伍教育整頓，是黨心所指、民心所向?？偟膩砜?，全市政法干警的主流是好的，是黨和人民可以信賴的隊伍，但也要清醒看到，當(dāng)前政法隊伍還存在一些問題，少數(shù)政法干警理想信念不堅定、政治思想不過硬、對黨不忠誠不老實(shí)、職業(yè)榮譽(yù)感和使命感下降、違紀(jì)違法問題時有發(fā)生等問題，影響了政法隊伍整體形象。要深化思想認(rèn)識，提高政治站位，充分認(rèn)識到開展政法隊伍教育整頓是踐行落實(shí)“兩個維護(hù)”、確保政法隊伍政治上忠誠純潔可靠的必然要求，是全面從嚴(yán)管黨治警、推進(jìn)政法隊伍自我革命的必然要求，是推動高質(zhì)量發(fā)展、滿足人民群眾對美好生活向往的必然要求，自覺把這一重大政治任務(wù)抓緊抓好。
這次教育整頓工作是一項(xiàng)政治工程，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要始終堅持問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，嚴(yán)格對標(biāo)對表，重點(diǎn)把握好“1234”。即，實(shí)現(xiàn)“一個目標(biāo)”：著力打造一支黨和人民信得過、靠得住、能放心的政法鐵軍。把握“兩個突出”：突出實(shí)際效果，以政法干部思想是否受到深刻洗禮、重點(diǎn)線索是否全部清倉見底、頑瘴痼疾是否得到有力整治、害群之馬是否徹底清除、隊伍戰(zhàn)斗力是否得到明顯提升作為衡量標(biāo)準(zhǔn);突出群眾滿意，把人民滿意作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做到讓人民群眾參與、受人民群眾監(jiān)督、由人民群眾評判。銜接“三個環(huán)節(jié)”，做到學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)要力求有效，查糾整改環(huán)節(jié)要力求實(shí)效，總結(jié)提升環(huán)節(jié)要力求長效，一環(huán)緊扣一環(huán)，蹄疾步穩(wěn)推進(jìn)。落實(shí)“四項(xiàng)任務(wù)”，即筑牢政治忠誠、清除害群之馬、整治頑瘴痼疾、弘揚(yáng)英模精神。
政法隊伍教育整頓時間緊、要求高、紀(jì)律嚴(yán)，政治性、政策性、法律性都很強(qiáng)，要壓實(shí)各方責(zé)任，始終做到有力有序。一是要抓牢“三個堅持”。堅持壓實(shí)各方責(zé)任，壓實(shí)各政法單位黨委(黨組)主體責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及下設(shè)工作小組直接責(zé)任;堅持以上率下，緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”，率先垂范、以上率下;堅持做好結(jié)合文章，把“規(guī)定動作”與“自選動作”有機(jī)結(jié)合，把教育整頓與開展黨史學(xué)習(xí)教育有機(jī)結(jié)合，把開展教育整頓與履職盡責(zé)有機(jī)結(jié)合。二是把握“三個關(guān)系”。要處理好整體推進(jìn)與重點(diǎn)突破的關(guān)系、著力當(dāng)前與著眼長遠(yuǎn)的關(guān)系、負(fù)面警示與正向激勵的關(guān)系。三是堅持“三個導(dǎo)向”。要堅持問題導(dǎo)向，聚焦政治不忠誠、業(yè)務(wù)能力不過硬、責(zé)任落實(shí)缺失、紀(jì)律作風(fēng)不嚴(yán)等問題;要堅持目標(biāo)導(dǎo)向。學(xué)習(xí)教育重在思想發(fā)動，達(dá)到增強(qiáng)政治自覺、筑牢忠誠根基之目的，查糾整改重在動真碰硬，達(dá)到清除害群之馬、整治頑瘴痼疾之目的，總結(jié)提升重在鞏固成果，達(dá)到建章立制、常態(tài)推進(jìn)之目的。要堅持效果導(dǎo)向，緊扣“政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、責(zé)任過硬、紀(jì)律過硬、作風(fēng)過硬”的要求，建設(shè)一支信念堅定、執(zhí)法為民、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的政法鐵軍。
政法機(jī)關(guān)要以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以防范化解各類風(fēng)險為牽引，以維護(hù)國家政治安全、推進(jìn)掃黑除惡常態(tài)化、深化市域社會治理現(xiàn)代化試點(diǎn)、政法領(lǐng)域全面深化改革為著力點(diǎn)，推動政法工作高質(zhì)量發(fā)展。
一是圍繞“主心軸”，忠誠履職保穩(wěn)定。要著力維護(hù)政治安全，全面加強(qiáng)國家安全人民防線建設(shè)，嚴(yán)密防范和嚴(yán)厲打擊敵對勢力滲透、破壞、顛覆、分裂、暴恐等活動;要著力防范重大風(fēng)險，積極開展風(fēng)險評估排查工作，加強(qiáng)訴源治理，完善推廣“1+4+2+x”信訪工作模式，建立健全矛盾風(fēng)險處置、跨領(lǐng)域綜合治理等機(jī)制;要著力防控網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，嚴(yán)格管控政治謠言等有害信息，依法整治網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”、網(wǎng)絡(luò)水軍、流量造假、網(wǎng)紅亂象、軟色情等問題，依法打擊整治新型網(wǎng)絡(luò)犯罪。加強(qiáng)意識形態(tài)陣地管理，尤其是網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)，建立聯(lián)動快捷、處置高效的宣傳輿論工作機(jī)制。
二是立足“主戰(zhàn)場”，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)平安。全力推動市域社會治理現(xiàn)代化。堅定“首試必成”“走在前列”的決心，圍繞“加速推進(jìn)、基本達(dá)標(biāo)、成效初顯”的年度目標(biāo)，堅持典型引路、以點(diǎn)帶面，市縣鄉(xiāng)村四級同步推進(jìn)、全域覆蓋。著力推進(jìn)“535”工程。即推進(jìn)命案防范三年攻堅、網(wǎng)格化服務(wù)管理提升、群防群治縱深推進(jìn)、“雪亮工程”提速建好、心理健康關(guān)愛等五大行動;**小區(qū)物業(yè)管理難、外出及留守人員服務(wù)管理難、青少年權(quán)益保護(hù)難等“三大堵點(diǎn)”;打造**新時代網(wǎng)格化服務(wù)管理升級版、農(nóng)村輔警工作站與治保會融合發(fā)展、公安機(jī)關(guān)防控體系快速反應(yīng)平臺、以“戶戶通”為代表的城鄉(xiāng)末端感知系統(tǒng)、“**大伯”調(diào)解模式等五大亮點(diǎn)，為2022年成功創(chuàng)建“全國市域社會治理現(xiàn)代化試點(diǎn)地區(qū)合格城市”打下堅實(shí)基礎(chǔ)。全力深化平安創(chuàng)建。圍繞“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的創(chuàng)建目標(biāo)，深入開展平安創(chuàng)建活動，推進(jìn)園區(qū)、社區(qū)、校區(qū)“三區(qū)”警務(wù)建設(shè)，推進(jìn)命案防范三年攻堅行動。全力推動掃黑除常態(tài)化。嚴(yán)格落實(shí)“兩個一律”“一案三查”等制度機(jī)制，不斷健全涉黑涉惡及其“保護(hù)傘”線索的摸排、交辦、核查、反饋機(jī)制，落實(shí)分級核查、上級復(fù)核、定期抽查、核查結(jié)果終身負(fù)責(zé)制，持續(xù)鞏固十大重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治成果，跟蹤問效“三書一函”反饋問題整改情況。
三是激發(fā)“主動力”，圍繞大局護(hù)發(fā)展。深化政法領(lǐng)域改革。加快構(gòu)建規(guī)范高效的制約監(jiān)督體系，進(jìn)一步健全政法各機(jī)關(guān)各司其職、相互配合的體制機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)司法責(zé)任制綜合配套改革、以審判為中心的訴訟制度改革辦案運(yùn)行機(jī)制改革、訴訟制度改革和履職保障體系建設(shè)。優(yōu)化法治化營商環(huán)境。嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)犯罪，加強(qiáng)市場環(huán)境整治，重點(diǎn)整治企業(yè)內(nèi)部、周邊地區(qū)存在的突出治安問題。特別是對損害**形象、干擾**發(fā)展大局的案事件，堅決做到零容忍，防止“破窗效應(yīng)”。強(qiáng)化法治服務(wù)保障。進(jìn)一步優(yōu)化政法公共服務(wù)，準(zhǔn)確貫徹實(shí)施民法典，加快推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共法律服務(wù)體系建設(shè)，健全法律援助制度，努力為困難群眾提供符合標(biāo)準(zhǔn)的法律援助。
群眾滿意度工作匯報篇四
近期以來，芝罘公安分局從細(xì)節(jié)入手，從小事做起，在窗口部門推出了“五到位”服務(wù)措施，全面提升了全區(qū)公安機(jī)關(guān)窗口部門服務(wù)水平，促進(jìn)了警民關(guān)系更加和諧。
一是講敬業(yè)，責(zé)任到位。牢固樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)的職業(yè)追求，堅決避免因粗心大意給當(dāng)事人帶來損失，“窗口”民警嚴(yán)格落實(shí)“零距離”指導(dǎo)、“零停留”辦公、“零差錯”辦理、“零關(guān)系”辦事、“零利益”服務(wù)的“五零”管理要求，堅決實(shí)現(xiàn)不讓布置的工作在我這里延誤、不讓需要辦理的事項(xiàng)在我這里積壓、不讓各種差錯在我這里發(fā)生、不讓來辦事的群眾在我這里受到冷落、不讓黨和政府的形象在我這里受到影響的“五個不讓”工作目標(biāo)。二是講禮儀，接待到位。接待群眾來訪投訴、報警求助、咨詢辦事，做到講文明、重禮貌，笑臉相迎，主動讓座，熱情接待，態(tài)度和藹，耐心傾聽，細(xì)心答復(fù)，誠心幫助，營造一種熱情和藹的氛圍，給群眾一種親切感。接待時做到有“三聲”，即“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”；杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”四難現(xiàn)象發(fā)生；開展微笑服務(wù)和“零投訴”活動,做到“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦”的“四好”工程。
三是講原則，解釋到位。按照法律和政策要求，認(rèn)真向群眾做好宣傳工作，面對群眾的不解和提問，耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋，達(dá)到其理解消氣；群眾有埋怨時做到換位思考，多包容、多體諒，熱情溝通，寬懷待人，不生氣、不發(fā)怒，盡力避免激化矛盾給工作帶來不便和阻力，影響警民關(guān)系。
四是講效率，服務(wù)到位。樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，提高工作效率，杜絕辦事拖拉的不良習(xí)氣，對群眾的報警求助和上級指令做到快捷、迅速上報，及時回復(fù)；群眾辦理業(yè)務(wù)能當(dāng)時辦結(jié)的絕不讓其多等，能一次辦成的絕不讓跑第二次。工作中做到“五個一樣”，即“受理咨詢一樣熱情、生人熟人一樣和氣、干部群眾一樣尊重、忙時閑時一樣耐心、來早來晚一樣對待”。
群眾滿意度工作匯報篇五
為深入推進(jìn)山南鎮(zhèn)和諧平安建設(shè)，進(jìn)一步提高人民群眾對平安工作的知曉率、參與率、滿意度提升工作，根據(jù)上級工作部署安排，山南鎮(zhèn)通過宣傳、培訓(xùn)、走訪調(diào)查，落實(shí)整改措施，切實(shí)提升山南鎮(zhèn)群眾安全感及政法隊伍執(zhí)法滿意度，主要做法是：
一是高度重視，山南鎮(zhèn)召開專題推進(jìn)會，安排布置工作，把群眾安全感及政法隊伍執(zhí)法滿意度提升作為一項(xiàng)重要工作來抓，與當(dāng)前正在進(jìn)行的重點(diǎn)工作脫貧攻堅統(tǒng)籌結(jié)合起來。
二是強(qiáng)化宣傳，工作中，分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)，要求各村相關(guān)單位充分利用各種媒介進(jìn)行宣傳，達(dá)到家喻戶曉效果。司法所、綜治辦、各村利用法律服務(wù)微信群、綜治維穩(wěn)工作qq群、宣傳欄、入戶發(fā)放調(diào)查問卷、登記固定電話回訪等方式，全覆蓋營造良好的宣傳氛圍。
三是迎接檢查后，繼續(xù)開展入戶走訪活動，廣泛聽取群眾的意見和建議，分類梳理收集的問題，落實(shí)整改措施，切實(shí)提升群眾安全感及政法隊伍執(zhí)法滿意度。
群眾滿意度工作匯報篇六
縣公安局在“三訪三評”活動中，緊緊圍繞社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，廣泛收集民意，聽取民聲，研究分析解決問題的方法，進(jìn)一步改進(jìn)公安工作，提升服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)群眾安全感和滿意度的不斷提升。
強(qiáng)化打擊，嚴(yán)懲違法犯罪活動。一是深入推進(jìn)嚴(yán)打整治專項(xiàng)斗爭，始終把打擊的鋒芒對準(zhǔn)危害人民群眾生命財產(chǎn)安全的暴力犯罪，以實(shí)際行動取信于民。二是深化打擊“兩搶一盜”專項(xiàng)行動，對直接影響人民群眾安全感的盜竊、搶劫、搶奪、詐騙等多發(fā)性犯罪，堅持小案大破，堅決遏制侵財案件高發(fā)勢頭。三是加大對“黃賭毒”案件的查處力度，進(jìn)一步凈化社會環(huán)境。
強(qiáng)化整治，消除社會安全隱患。深入開展治安亂點(diǎn)和突出治安問題整治，強(qiáng)化校園周邊治安整治，切實(shí)解決群眾最關(guān)心的社會治安熱點(diǎn)問題；加大對無牌無照及亂停亂放車輛的清理整治力度，加強(qiáng)路面巡邏值勤，保障道路暢通和交通安全，最大限度降低交通事故，避免人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響；加強(qiáng)消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，著力強(qiáng)化整改，堅決杜絕重大事故的發(fā)生。
強(qiáng)化防控，織密安全防范網(wǎng)絡(luò)。對各類社會矛盾進(jìn)行經(jīng)常性排查，落實(shí)防范責(zé)任，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)；加強(qiáng)和改進(jìn)治安防控模式，整合群防群治隊伍，發(fā)動和依靠群眾維護(hù)社會治安，大力推進(jìn)治安防控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，有效遏制了可防案件的發(fā)生，增強(qiáng)了人民群眾的安全感。
糾紛和信訪問題解決，努力減少社會不穩(wěn)定因素，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
強(qiáng)化監(jiān)督，著力推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。狠抓執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，采取多種方式加強(qiáng)對民警的執(zhí)法思想、法律素養(yǎng)、職業(yè)道德和執(zhí)法能力進(jìn)行教育培訓(xùn)。堅持日常案例評析、重大疑難案例會審、典型案例點(diǎn)評制度，強(qiáng)化民警適應(yīng)當(dāng)前公安執(zhí)法崗位需要，打牢“理性、平和、文明、規(guī)范”執(zhí)法理念，減少涉法涉訴信訪案件發(fā)生。
強(qiáng)化宣傳，營造良好輿論氛圍。結(jié)合正在開展的“三訪三評”深化“大走訪”活動，充分利用電視、廣播等新聞媒體，廣泛宣傳公安機(jī)關(guān)在偵破案件、打擊犯罪、服務(wù)群眾等方面取得的工作成效。從群眾關(guān)注的身邊小事做起，用群眾易接受的方式說話，不斷擴(kuò)大公安宣傳的覆蓋面，不斷增強(qiáng)親和力、感染力。
群眾滿意度工作匯報篇七
我校根據(jù)要求積極開展了提升群眾滿意度各項(xiàng)活動。學(xué)校高度重視，把此項(xiàng)工作作為大事要事來抓，采取多種形式虛心聽取老師、學(xué)生、家長以及社會各界對學(xué)校的意見和建議，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，人民群眾滿意度不斷提高，達(dá)到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將我校群眾滿意度活動開展情況匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)精心部署。
學(xué)校成立提升群眾滿意度活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排我校提升群眾滿意度活動工作的有關(guān)事項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在學(xué)校政教處，具體負(fù)責(zé)我校提升群眾滿意度活動的各項(xiàng)工作。
二、加大學(xué)校工作宣傳提升社會知曉度1、7月26日，學(xué)校印發(fā)了《臨港二中致學(xué)生家長的一封信》，發(fā)到每一位學(xué)生家長手中。信中對我校近幾年的取得的成績，學(xué)校的辦學(xué)特色和上半年迎接省義務(wù)教育均衡發(fā)展驗(yàn)收等工作，進(jìn)行了介紹說明，讓家長更加了解教育，了解學(xué)校，進(jìn)一步提升學(xué)校工作的社會知曉度、滿意度，樹立我校教育的良好形象。
2、完善家校溝通機(jī)制。暑假以來，學(xué)校進(jìn)一步完善家校網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)系渠道，學(xué)校的工作亮點(diǎn)及時通過學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行宣傳；學(xué)校的日常工作通過學(xué)校宣傳欄、班級博客、家長qq群等形式進(jìn)行宣傳與說明，讓家長能通過各種渠道了解學(xué)校、班級和學(xué)生的情況。
三、加大與家長的溝通力度，開展暑期“大走訪”活動。
-1-讓每一位教師都成為一名宣傳員，把教育宣傳活動送進(jìn)每一個家庭，把教體局、學(xué)校對孩子的關(guān)愛、對家庭的關(guān)注傳遞給每一位家長和學(xué)生。
每名教職工與5—7名學(xué)生家長結(jié)對子，開展全體教職工家訪和打電話訪問的活動。7月25日學(xué)校召開了動員會，并按社區(qū)及自然村劃分成8個大組，由校長和副校長親自帶隊，全體教干和班主任教師及部分授課教師分赴各自責(zé)任片區(qū)進(jìn)行大走訪活動。
本著區(qū)別對待、分類實(shí)施的原則，全面強(qiáng)化家校溝通：對優(yōu)秀學(xué)生，邀請家長進(jìn)校進(jìn)班，交流經(jīng)驗(yàn)；對一般學(xué)生，按家長對學(xué)校工作的認(rèn)同程度，區(qū)分不同情況，實(shí)行“請進(jìn)?！迸c“走進(jìn)家”相結(jié)合的方式，確保溝通成效；對學(xué)困及問題學(xué)生，采取更加靈活的形式，加大與家長的溝通力度。
四、定期組織電話詢訪活動。
7月27日-7月29日，學(xué)校組織有關(guān)人員對學(xué)生家長進(jìn)行電話詢訪，了解學(xué)生的家庭情況和校外活動情況，征詢家長對學(xué)校工作的意見和建議，并及時做好回復(fù)。
對表示滿意、沒有問題的家長，要通過一定形式，感謝家長對學(xué)校工作的理解與支持，同時進(jìn)一步征詢工作建議；對提出問題的家長，要組織家訪團(tuán)入戶家訪，通報整改意見，做細(xì)做實(shí)工作，爭取家長的認(rèn)同與理解。
五、建立家長預(yù)約訪校制度。
為讓家長更全面、便捷地了解學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)和生活情況，學(xué)校建立家長預(yù)約訪校制度。家長可利用自己的空閑時間，提前與學(xué)校預(yù)約登記，到校訪問班主任或任課教師，向教師反映學(xué)生在家表現(xiàn)，詢問學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活情況，-2-也可以隨班聽課或就餐，提出各類問題及意見。
家長預(yù)約訪校時，教師要熱情接待家長，耐心聽取家長的意見，認(rèn)真回答家長提出的問題，積極給予科學(xué)的指導(dǎo)，誠懇地提出自己的意見或建議。
六、努力辦好“四點(diǎn)半學(xué)?！?BR> 結(jié)合義務(wù)教育均衡發(fā)展工作，充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的場地和資源創(chuàng)辦“四點(diǎn)半學(xué)校”，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)娛樂的場所，為家長解決后顧之憂。
假期期間，學(xué)校采取自愿、就近、便利原則，按照功能需求組建一支穩(wěn)定的、熱心青少年教育事業(yè)、有較強(qiáng)輔導(dǎo)能力、具有高度責(zé)任心、事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神的輔導(dǎo)員教師隊伍。
提升群眾滿意度活動，受到了學(xué)生、家長的的歡迎，得到了社會的好評。全體教師帶著責(zé)任和愛，走進(jìn)家庭，走進(jìn)家長和學(xué)生的心靈，提高了群眾對教育的滿意度，樹立了教育的良好形象。
2015年7月。
群眾滿意度工作匯報篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)：
按照黔南政法〔2015〕31號通知要求，現(xiàn)將我縣開展“雙提升”重大矛盾糾紛調(diào)處、第三季度政法工作推進(jìn)及后三個月工作措施等有關(guān)工作情況匯報如下：
（一）、高度重視，周密部署，精心組織。
按照州委、州政府的安排部署和要求，縣委、縣政府高度重視此次全力提升人民群眾安全感和滿意度“雙提升”工作，把它作為服務(wù)民生回應(yīng)群眾期盼、展示龍里良好形象和助推龍里經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大事來抓，切實(shí)加強(qiáng)對“雙提升”會戰(zhàn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。2015年9月15日正式下發(fā)《龍里縣提升人民群眾安全感和滿意度工作實(shí)施方案》（龍辦通〔2015〕67號）。為切實(shí)加強(qiáng)對“雙提升”工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣委成立了以縣委書記為組長，縣長為常務(wù)副組長，其他縣委領(lǐng)導(dǎo)為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室暨工作專班在縣委政法委，由林衛(wèi)國同志任辦公室主任，并從相關(guān)部門抽調(diào)人員集中辦公（縣法院：張紅河，縣檢察院：羅天明，縣公安局：羅天橋，縣司法局：龍虎）。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)宣傳動員組、嚴(yán)打整治組、社會治安整治組、信訪維穩(wěn)工作組、作風(fēng)整肅組、“雙提升”工作模擬測評組、督導(dǎo)檢查組等七個工作組，工作組組長分別由縣委吳應(yīng)忠副書記、縣紀(jì)委陳光煜書記、縣政府副縣長李健和我擔(dān)任。各街道（鎮(zhèn)）、縣直各機(jī)關(guān)部門也及時建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，親自抓，及時研究協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問題，確保工作扎實(shí)推進(jìn)。
9月15日上午，我縣召開了2015年人民群眾安全感滿意度“雙提升”全縣機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部動員大會，主要任務(wù)是對年初縣委、縣政府提出的“2015年群眾安全感和滿意度在全州排名實(shí)現(xiàn)“爭6拼3”的目標(biāo)工作進(jìn)行再動員、再部署，確保實(shí)現(xiàn)縣委、縣政府年初提出的工作目標(biāo)。
劉華龍、上官昌健、王永坤、吳應(yīng)忠、汪永麗、王澤勇、猶永凱、羅越飛、陳光煜等縣四家班子領(lǐng)導(dǎo)出席大會。
會上，由我首先通報了2015年全縣政法綜治暨平安龍里建設(shè)工作情況，宣讀了《龍里縣提升人民群眾安全感和滿意度工作實(shí)施方案》。
縣委書記劉華龍在會上作了具體要求：一是各級各部門，特別是各鎮(zhèn)（街道）黨政一把手，務(wù)必高度重視，切實(shí)按照縣委、縣政府的工作部署和要求，落實(shí)好每項(xiàng)工作措施。二是要嚴(yán)抓打擊，嚴(yán)懲違法犯罪，提升群眾安全感；要抓排查，化解社會矛盾，增強(qiáng)群眾滿意度；要抓防控，提升管理水平，確保居民安全無憂；要抓服務(wù)，密切干群關(guān)系，增進(jìn)干群之間感情；要抓宣傳，營造良好氛圍，提高政法工作的公信力。三是各單位、部門一把手作為綜治工作第一責(zé)任人，要切實(shí)負(fù)起主要責(zé)任，把提升群眾安全感、增強(qiáng)群眾滿意度、創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境擺上重要議事日程，作為當(dāng)前最大的民心工程，做到親自抓、負(fù)總責(zé)。四是各級各部門要建立考核機(jī)制，確保工作層層落實(shí)到位。要通過今年的查漏補(bǔ)缺、綜合施策，扎實(shí)地開展工作和塑造更好的形象來贏得群眾的擁護(hù)和支持，確保全面完成“雙提升”工作任務(wù)，為推進(jìn)龍里經(jīng)濟(jì)社會健康穩(wěn)定發(fā)展、構(gòu)建和諧平安龍里做出積極貢獻(xiàn)。五是群眾安全感和對政法機(jī)關(guān)的滿意度要高于全省、全州平均水平；政法部門的滿意度要全面提升，要確保全省排位30名以上，堅決杜絕全省排位后10位的情況發(fā)生。
會后，縣委政法委副書記莫開迅組織縣直各部門主要負(fù)責(zé)人，部分駐縣單位、縣屬國有企業(yè)主要負(fù)責(zé)人，各鎮(zhèn)（街道）黨政主要負(fù)責(zé)人開展“雙提升”工作講解和培訓(xùn)。
（二）強(qiáng)化責(zé)任，抓好落實(shí)。
為確保“雙提升”工作的取得實(shí)效，把職責(zé)和任務(wù)明確落實(shí)到各鎮(zhèn)（街道）黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)和各機(jī)關(guān)、單位主要負(fù)責(zé)人。按照街道（鎮(zhèn)）班子包社區(qū)（村），社區(qū)（村）兩委主要負(fù)責(zé)人包片，班子成員包組，小組長、黨代表、人大代表、政協(xié)委員或黨員包戶；縣直機(jī)關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人包班子成員，班子成員包單位干部職工的工作原則，進(jìn)行責(zé)任包保，落實(shí)到人。
（三）強(qiáng)化督查，推動工作。
“雙提升”工作開展以來，縣督查督辦局加大督查工作力度，截止10月12日，共開展“雙提升”工作專項(xiàng)督查兩次，下發(fā)督查督辦通知兩期，組織召開“雙提升”推進(jìn)會兩次，召集工作滯后單位約談會一次。正因?yàn)橛辛巳h的上下齊力，目前，我縣“雙提升”工作得到了全縣廣大干部職工和社會各界人士的理解和大力支持，全縣上下涌現(xiàn)出積極參與“雙提升”活動，積極支持“雙提升”活動的良好局面。
龍里縣“雙提升”工作具體開展情況（見附件1）。
（一）、矛盾糾紛三排查三化解三穩(wěn)控機(jī)制建設(shè)情況。
為切實(shí)做好矛盾引紛三排查三化解三穩(wěn)控工作，根據(jù)州有關(guān)要求，我縣高度重視，積極控索相關(guān)工作機(jī)制，于2015年6月25日召開專項(xiàng)部署會，制訂《全縣矛盾糾紛大排查大化解專項(xiàng)整治行動工作方案》，建立專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確工作目標(biāo)任務(wù)，安排工作步驟和時間，并強(qiáng)化相關(guān)工作要求。同時，結(jié)合龍里實(shí)際，制定了《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制》，探索三級調(diào)度四級責(zé)任工作機(jī)制的建立，即：縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)包案實(shí)行分級調(diào)度和四級責(zé)任包案化解穩(wěn)控常態(tài)化工作機(jī)制。一級調(diào)度為總調(diào)度，責(zé)任人為縣委書記和縣政府縣長，二級調(diào)度責(zé)任人為縣委、縣政府包案領(lǐng)導(dǎo)，三級調(diào)度責(zé)任人為各化解責(zé)任主體單位主要負(fù)責(zé)人、穩(wěn)控主體鎮(zhèn)（街道）黨委（黨工委）書記，四級責(zé)任人員為各案件化解工作專班和穩(wěn)控工作專班。每周二上午由縣委書記、縣長以聯(lián)席會議等形式對各包案領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)度，調(diào)度內(nèi)容為信訪案件上周工作開展情況，本周工作開展措施及趨勢研判等。如縣委書記、縣長均有其他工作不能組織調(diào)度，可委托縣委常委、縣委政法委書記、縣信訪聯(lián)席會議召集人黎彤同志或縣政府副縣長、縣信訪聯(lián)席會議召集人李健同志開展調(diào)度工作；二級調(diào)度由包案領(lǐng)導(dǎo)召集所包案件化解主體第一責(zé)任人、穩(wěn)控主體第一責(zé)任人及協(xié)助化解單位第一責(zé)任人參照一級調(diào)度模式自行確定調(diào)度時間和內(nèi)容；三級調(diào)度由包案化解第一責(zé)任人和穩(wěn)控第一責(zé)任人為召集人，時間和內(nèi)容自行確定。
（二）、重大矛盾糾紛排查化解情況。
今來，縣委、縣政府始終將深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作為項(xiàng)目建設(shè)的有力保障，通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全完善工作機(jī)制，整合力量，創(chuàng)新方法，使各類矛盾糾紛得到全面及時妥善地解決，維護(hù)了全縣穩(wěn)定大局，助推了推科學(xué)發(fā)展。今年，我縣對排查的矛盾糾紛作了三次交辦，其中：2015年1月17日第一次信訪聯(lián)席會議交辦88件，2015年5月15日第三次信訪聯(lián)席會議交辦58件（有49件為第一次交辦未化解的矛盾糾紛），2015年6月30日就項(xiàng)目觀摩會交辦43件，累計交辦了矛盾糾紛信訪問題140件，根據(jù)調(diào)度結(jié)果，現(xiàn)已化解112件，化解率為80%，尚有28件仍在繼續(xù)化解。對尚未化解的28件矛盾糾紛和信訪問題和滾動排查出的新矛盾糾紛，要根據(jù)《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制》（龍辦通〔2015〕34號）要求，由穩(wěn)控責(zé)任主體，化解責(zé)任主體和協(xié)助單位共同嚴(yán)格按照三級調(diào)度四級責(zé)任工作機(jī)制落實(shí)化解穩(wěn)控責(zé)任。
（省略）。
（一）、貫徹落實(shí)第二季度全州政法工作調(diào)度會議精神情況。
一是著力抓好傳達(dá)學(xué)習(xí)。全州政法工作第二季度調(diào)度會召開后，我委相繼組織召開了委班子成員會議、干部職工會和全縣政法工作調(diào)度會，明確了第三季度的工作重點(diǎn)任務(wù)，并對第三季度的工作進(jìn)行了研究部署。
二是著力抓好第三季度乃至長期政法工作的中心任務(wù)制定。按照全州政法工作第二季度調(diào)度會精神，龍里政法各部門深入學(xué)習(xí)貫徹***總書記系列重要講話特別是近期視察貴州重要講話精神,學(xué)習(xí)貫徹省委提出的“守底線、走新路、奔小康”精神,按照“守政治紀(jì)律政法隊伍工作底線、走“七上八下”龍里政法工作新路、奔富庶生態(tài)幸福龍里小康”的目標(biāo)開展工作，不斷提高政法工作法治化水平,為我縣守底線、走新路、奔小康提供堅強(qiáng)法治保障。
三是著力抓好“雙提升”工作，采取五項(xiàng)主要工作措施實(shí)現(xiàn)群眾安全感滿意度上升。2015年6月18日縣委、縣政府制定下發(fā)了《龍里縣提升人民群眾對社會治安滿意率和對政法機(jī)關(guān)滿意度實(shí)施方案》，明確了今年雙提升工作目標(biāo)，重點(diǎn)從加強(qiáng)社會治安大防控、社會治安大整治、公共安全隱患大排查、雙提升工作大宣傳和加強(qiáng)政法隊伍建設(shè)等方面著力。為了使“雙提升”工作有效開展，縣委、縣政府采取五項(xiàng)主要工作措施，確保實(shí)現(xiàn)2015年度全州安全感滿意度測評保6爭3的目標(biāo)。通過抓好“雙提升”工作，采取五項(xiàng)主要工作措施，扎實(shí)推進(jìn)立體治安防控體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全年刑事發(fā)案控制在800—900起，刑事發(fā)案下降同比去年下降30%左右；全年刑事破案500起，刑事破案與去年同比上升10%。
四是著力構(gòu)建社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作，全力創(chuàng)建“四型社區(qū)?幸福家園”。目前，在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃下，我委正積極和中船重工集團(tuán)第七一〇研究所湖北縱橫科技有限責(zé)任公司聯(lián)系，盡快推動出臺《龍里縣社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作實(shí)施方案》，搭建縣、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)三級指揮平臺，建立與智慧龍里為支撐的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息運(yùn)用系統(tǒng)。積極爭取縣委、縣政府支持，切實(shí)解決好社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)，落實(shí)網(wǎng)格人員配備及薪酬待遇，建立健全“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”工作運(yùn)行機(jī)制，真正形成“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”的扁平化精細(xì)化管理、人性化零距離服務(wù)、多元化參與的“四型社區(qū).幸福家園”網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式。
五是著力打造“百縣千鄉(xiāng)萬村”無邪教示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。按照做強(qiáng)街道（鎮(zhèn)）、做實(shí)社區(qū)（村），以點(diǎn)帶面，形成網(wǎng)格的總體思路，著力打造一個街道（鎮(zhèn)）、一個社區(qū)（村）、一所學(xué)校、一個單位、一個企業(yè)、一座寺廟即“六個一”作為典型示范點(diǎn)。9月16日，黔南州反邪教現(xiàn)場推進(jìn)會在我縣召開，使我縣創(chuàng)建的反邪教示范點(diǎn)成為可復(fù)制的具有龍里特色的樣板工程。
六是穩(wěn)步推進(jìn)司法體制改革工作?？h委政法委積極主動參與到司法體制改革中，積極探索新常態(tài)下黨對政法工作的新方法、新路徑。縣法院以開展審判權(quán)運(yùn)行機(jī)制改革重點(diǎn)，確立以主審法官負(fù)責(zé)制為核心的審判權(quán)運(yùn)行機(jī)制得到有效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)主審法官負(fù)責(zé)制，去除審判活動的“行政化”，簡化法律文書審批程序，促進(jìn)法院內(nèi)部獨(dú)立。檢察院進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范訴訟監(jiān)督和執(zhí)行監(jiān)督工作。推進(jìn)久押不決專項(xiàng)清理，判刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行專項(xiàng)檢察活動，嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)，堅持疑罪從無，堅守防止冤假錯案底線。縣公安局在犯罪實(shí)時控制機(jī)制建設(shè)“141”模式和“135”警務(wù)運(yùn)行模式的基礎(chǔ)上，按照“以點(diǎn)帶面、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)”的工作思路，將治安管理和社會服務(wù)有機(jī)融合，借力于物管、居委會和業(yè)主住戶等社會資源實(shí)踐“3536”平安小區(qū)連片創(chuàng)建模式，形成以“城鄉(xiāng)連片、社區(qū)連片、村寨連片”的平安小區(qū)、平安村寨、平安園區(qū)?？h司法局以落實(shí)國家機(jī)關(guān)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)“六五”普法，深入開展“法律七進(jìn)”活動等。
七是著力抓好信訪維穩(wěn)工作機(jī)制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)重大矛盾糾紛和重大信訪問題領(lǐng)導(dǎo)主動上手。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委制定出臺的《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制》，按照新的領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制，重新對全縣重大矛盾糾紛和重大信訪問題進(jìn)行了再梳理、再排查，在此基礎(chǔ)上，將排出的58件案件，按照縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制，重新明確了包案縣領(lǐng)導(dǎo)，同時，實(shí)行一個案件，二個專班(化解和穩(wěn)控工作專班)，二套方案(化解和穩(wěn)控工作方案)。二是開展對重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)域內(nèi)重大矛盾糾紛隱患專題調(diào)研，并根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的意見》等文件精神，擬定《龍里縣信訪維穩(wěn)跟著項(xiàng)目走”工作機(jī)制》，建立以工會為主體，人社、住建、房管、維穩(wěn)、信訪等部門參與的“信訪維穩(wěn)跟著項(xiàng)目走”工作機(jī)制。擬以工會牽頭，在各重點(diǎn)項(xiàng)目建立臨時工會，并以臨時工會為依托，以每月為一個時間節(jié)點(diǎn)，重點(diǎn)跟蹤各重大項(xiàng)目每月支付務(wù)工人員工資等情況，人社、住建等行業(yè)主管部門視情介入，強(qiáng)化事中監(jiān)管，防止“兩欠”問題集中、累積，將大量的“兩欠”問題解決在平時，消除在萌芽狀態(tài)。
下步工作打算：
一、力爭在12月份前推動出臺《龍里縣社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作實(shí)施方案》，搭建縣、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)三級指揮平臺，建立與智慧龍里為支撐的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息運(yùn)用系統(tǒng)。
二、根據(jù)我縣2015年度的群眾安全感滿意度測評和在全省排名情況，有針對性的制定2016年度“平安龍里”工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
三、結(jié)合我縣實(shí)際，按照“守底線、走新路、奔小康”工作總綱,更加詳實(shí)的制定“守政治紀(jì)律政法隊伍工作底線、走“七上八下”龍里政法工作新路、奔富庶生態(tài)幸福龍里小康”的工作目標(biāo)。為我縣守底線、走新路、奔小康提供堅強(qiáng)法治保障。
四、按照州、縣政法工作目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，做好2015年度的政法工作目標(biāo)考核資料準(zhǔn)備和收集整理。
謝謝大家！
群眾滿意度工作匯報篇九
在開展深化平安合浦建設(shè)，全面提高群眾安全感和司法行政隊伍滿意度專項(xiàng)活動中，我局按照縣委、縣政府工作要求，發(fā)揮司法行政機(jī)關(guān)的職能作用，采取得力措施，積極參與推進(jìn)平安合浦、法治合浦建設(shè)，努力提高群眾安全感和司法行政隊伍滿意度。
（一）廣泛宣傳，走訪動員。首先，組織召開由領(lǐng)導(dǎo)班子會議，研究開展專項(xiàng)活動工作，制定《開展深化平安合浦建設(shè)，全面提高群眾安全感和司法行政隊伍滿意度專項(xiàng)活動的工作方案》，明確班子成員分工。其次召開全體干部職工宣傳動員大會。對提高群眾安全感和司法行政隊伍滿意度的問卷調(diào)查工作進(jìn)行培訓(xùn)，印發(fā)《合浦縣司法局提高群眾安全感和滿意度系統(tǒng)內(nèi)部宣傳培訓(xùn)資料》下發(fā)到每一位干部職工手中，熟悉問卷調(diào)查情況。并在宣傳方面狠下功夫，要求每個干部職工進(jìn)村入戶宣傳走訪30戶群眾，并收集相關(guān)提升安全感滿意度意見建議。再次，要求各司法所對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)**人員開展集中形勢教育和法制教育，做到人人見面，增強(qiáng)社區(qū)**人員對社會治安的認(rèn)同感和對政法機(jī)關(guān)的滿意度；加強(qiáng)對刑釋解戒人員進(jìn)行宣傳和幫扶，引導(dǎo)他們理解和支持全縣的“雙提升”工作。最后，廣泛開展重點(diǎn)法律服務(wù)對象回訪工作，提高當(dāng)事人對法律服務(wù)滿意度，并鼓勵當(dāng)事人和法律顧問單位業(yè)主積極參與“雙提升”問卷調(diào)查測評工作。
（二）整頓作風(fēng)，提高效能。以注重實(shí)效、群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞司法行政滿意度和隊伍建設(shè)存在的突出問題，認(rèn)真整肅干部、律師、公證員、法律服務(wù)工作者隊伍中的“庸、懶、散、慢、推、拖”等行為，嚴(yán)格文明執(zhí)法、熱情周到服務(wù)、提高辦事效率，不斷提升司法行政干部和法律服務(wù)隊伍的執(zhí)行力、公信力和親和力。
（三）深入群眾，化解矛盾。認(rèn)真開展好矛盾糾紛精準(zhǔn)排查活動，制定《“兩會”和春耕清明期間社會矛盾調(diào)解糾紛排查調(diào)處工作方案》，有針對性地開展認(rèn)門入戶連親活動，切實(shí)貼近群眾、收集民意、傾聽民聲、幫扶解困，以情感人、疏導(dǎo)情緒、消除怨氣。認(rèn)真開展矛盾糾紛大排查、大化解工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”的作用。將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，切實(shí)維護(hù)好社會和諧穩(wěn)定。
（四）媒體協(xié)作，樹立形象。充分利用網(wǎng)絡(luò)、微信平臺、宣傳欄以及各類新載體、新媒介，大力開展法制宣傳和普法教育，圍繞社會普遍關(guān)注的司法行政工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，實(shí)時策劃系列有較強(qiáng)影響力的主題報道，全面報道司法行政工作的性質(zhì)、職能和取得的成效，提升司法行政工作的知曉率和覆蓋面，為“雙提升”工作營造良好氛圍。據(jù)統(tǒng)計，截至目前共印發(fā)宣傳資料3萬份，宣傳板報5塊，拉橫幅2條。組織律師事務(wù)所主任及律師到縣電視臺法制宣傳專欄作客講解有關(guān)法律法規(guī)知識以及社會公眾安全感滿意度相關(guān)知識4次。
群眾滿意度工作匯報篇十
為了全力提升群眾的安全感滿意度，我鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一部署，組織鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部、政法干警進(jìn)村入戶進(jìn)行宣傳，發(fā)放群眾安全感滿意度、禁毒反邪教等宣傳資料。9月以來，每晚到各村（社區(qū)）開展專題晚會及集中大接訪大排查矛盾糾紛活動。
鎮(zhèn)綜治、星島湖派出所每晚進(jìn)行治安巡邏，增加見警率，維護(hù)我鎮(zhèn)轄區(qū)治安秩序，做到全方位、多渠道地宣傳，營造聲勢浩大的宣傳氣氛，切實(shí)做好群眾安全感滿意度工作。
結(jié)合實(shí)際情況，我鎮(zhèn)從9月開始每周組織安排出動治安巡邏摩托車4輛、司法所汽車1輛，治安巡邏人員12人，進(jìn)行對重點(diǎn)路段、學(xué)校、市場周邊人口密集的地區(qū)進(jìn)行不間斷巡邏，對各村（社區(qū)）、自然村莊及盜伐林木比較嚴(yán)重的地區(qū)進(jìn)行定期不定期的治安巡邏，加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)地段巡邏排查，構(gòu)建平安星島湖，營造和諧文明健康良好的社會環(huán)境，從源頭上凈化我鎮(zhèn)的社會治安環(huán)境，從而切實(shí)提升我鎮(zhèn)群眾的安全感滿意度。
星島湖鎮(zhèn)提升群眾安全感和政法隊伍滿意度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，積極創(chuàng)新工作思路，突出建設(shè)平安星島湖，家家共享和諧社會，爭取社會各界和廣大人民群眾的關(guān)心、理解和支持，努力開創(chuàng)星島湖平安建設(shè)，和諧社會新局面。
第一，提高政治站位，各部門要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，努力形成群防群控的強(qiáng)大社會態(tài)勢，全面開展進(jìn)家入戶及到經(jīng)商戶門面走訪宣傳活動，營造聲勢大，氣勢足，氣氛濃厚的輿論氛圍，層層落實(shí)，始終堅持常態(tài)化，推進(jìn)各項(xiàng)工作，堅決打贏星島湖鎮(zhèn)提升群眾安全感和政法隊伍滿意度。
第二，嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為，震撼犯罪行為，努力構(gòu)建嚴(yán)懲嚴(yán)打違法犯罪活動的高壓態(tài)勢，抓好社會治安防范工作，完善鎮(zhèn)村三級巡防體系，對重點(diǎn)路段，重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行整治，大力加強(qiáng)社會治安綜合治理，從源頭上凈化社會治安環(huán)境，切實(shí)提升群眾安全感和政法隊伍滿意度。
第三，傾聽群眾呼聲，召開警民座談會，不斷務(wù)實(shí)“一村一警”制度，組織政法干警進(jìn)村入戶開展宣傳走訪，加大宣傳力度，全方位，多渠道地進(jìn)行宣傳。集中開展大接訪大排查矛盾糾紛活動，收集意見，化解人民內(nèi)部矛盾，改善民生生活，確保實(shí)現(xiàn)安全感和滿意度“雙提升”工作的目標(biāo)。
第四，共同參與，奮戰(zhàn)百日。要不斷創(chuàng)新宣傳方式，強(qiáng)化固定宣傳，流動宣傳，組織文藝隊伍深入各村（社區(qū)）、企業(yè)舉辦“平安星島湖，和諧星島湖”專題晚會，開展綜治平安創(chuàng)建“小手拉大手”活動，切實(shí)做好學(xué)校宣傳和入戶宣傳工作，進(jìn)村入戶、上街入巷張貼及發(fā)放宣傳資料，營造聲勢浩大的宣傳氛圍。加強(qiáng)組織，精心安排，努力提升星島湖鎮(zhèn)群眾安全感和政法隊伍滿意度工作。
群眾滿意度工作匯報篇十一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于開展**縣2016年群眾安全感滿意度調(diào)查的通知（牟綜治辦聯(lián)發(fā)[2016]2號）文件精神，客觀真實(shí)地反映廣大人民群眾對當(dāng)前社會治安狀況的評價，找準(zhǔn)影響群眾安全感的主要因素和群眾關(guān)注的社會問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，為縣委、政府科學(xué)決策提供依據(jù)?？h綜治辦配合縣統(tǒng)計局對全縣2016年度的社會治安狀況、公眾對平安創(chuàng)建的滿意度等進(jìn)行了全面的調(diào)查。
本次調(diào)查按照分層隨機(jī)抽樣原則，共抽取全縣7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采用入戶問卷調(diào)查的方式，走訪了700戶家庭，成功訪問了700名符合抽樣要求的16歲及以上人口的城鄉(xiāng)居民。分別就公眾對當(dāng)前社會治安狀況的心理感受、影響安全感的主要因素、群眾關(guān)注的社會問題等18個問題展開訪談和問卷調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報告如下：
一、調(diào)查工作開展情況和基本成效。
（一）被調(diào)查對象的基本情況及社會特征。
1、性別比例。700名被調(diào)查對象中，男性占413人，占59%；女性287人、占41%。
2、年齡結(jié)構(gòu)。本次調(diào)查以16歲及以上人口為對象。在被調(diào)查者中，年齡18歲以下的44人，占%；18－28歲的86人，占%；29－39歲的233人，占%；40－49歲的184人，占%；50－59歲的98人，占14%；60歲以上的55人，占%。從被調(diào)查對象的年齡構(gòu)成來看，作為社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化、家庭生活主體的中青壯年人所占比重為被調(diào)查者總體的95%，他們對社會安全措施的認(rèn)知和對社會安全的真實(shí)感受，體現(xiàn)了民情民意。
3、文化程度。文盲4人，占%；小學(xué)文化81人，占%；初中文化308人，占44%；高中文化149人，占%；大專及大學(xué)以上文化程度158人，占%。
4、職業(yè)分布。公務(wù)員34人，占%；文教科衛(wèi)體人員55人，占%；工人、職員、司售人員、服務(wù)人員31人，占%；個體工商業(yè)者170人，占%；無業(yè)失業(yè)、其它人員3人，占%；在校學(xué)生65人，占%；務(wù)農(nóng)工經(jīng)商農(nóng)民342人，占%。被調(diào)查對象涵蓋了**縣的各個社會階層和職業(yè)群體，具有較強(qiáng)的代表性。
（二）社會公眾對當(dāng)前我縣社會治安狀況的總體評價。
近年來，在縣委，政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各地積極開展創(chuàng)建“平安縣城”活動，加大了嚴(yán)打整治工作力度，加強(qiáng)治安防控體系建設(shè)，使我縣的社會治安狀況有了明顯好轉(zhuǎn)，得到了廣大人民群眾的認(rèn)可。調(diào)查表明，在回答問題“在目前的治安環(huán)境下，您感覺安全嗎？”時，有%回答“安全，有%回答：“基本安全”。以上數(shù)據(jù)表明，有%的公眾認(rèn)為社會、工作、居住、出行等方面具有安全感。但是仍有%的群眾反映“不安全”，%的群眾在回答“今年以來，您或您的家人（包括家庭財產(chǎn)）是否遭受過不法侵害時，選擇了“遭受過”。
（三）群眾對目前居住地治安狀況和一年前的比較評價調(diào)查表明，98%的群眾對所在地的社會治安狀況持肯定態(tài)度。認(rèn)為所在地的社會治安狀況“好”和“一般”的被調(diào)查群眾所占比例分別為%和%，認(rèn)為“較差”的僅為2%。群眾對居住地治安狀況好轉(zhuǎn)的評價與對治安環(huán)境的總體“安全感”基本一致。
（四）當(dāng)前影響公眾安全感的原因及公眾關(guān)注的社會問題。
1、交通事故居首位。通過近年來嚴(yán)厲打擊各種刑事犯罪活動，我縣治安狀況明顯好轉(zhuǎn)，刑事犯罪已不再是影響群眾安全感的首要原因。2016年度影響我縣群眾安全感的主要原因依是：交通事故占%，共秩序混亂占%，刑事犯罪占%，盜竊占%，飚車占%，火災(zāi)占%，搶劫占%。
2、社會治安仍是居民最關(guān)心的問題之一。本次調(diào)查以當(dāng)前社會各界比較關(guān)注的社會治安、腐敗現(xiàn)象、環(huán)境污染、社會保障、教育問題、失業(yè)下崗、兩極分化、住房問題、其他問題等九個方面為重點(diǎn)，按居民關(guān)心程度及選擇比例的順序，當(dāng)前公眾最為關(guān)注的社會問題有：社會治安問題占%；交通秩序占%；腐敗問題占%；教育問題占%；環(huán)境污染問題/7占%；社會保障問題占%；住房問題占%；兩極分化問題占9%；失業(yè)下崗問題占%；其他問題占%（主要是行騙、假冒偽劣）。從城鄉(xiāng)分布情況看，城市居民較關(guān)心“失業(yè)下崗”、“社會保障”問題；農(nóng)村居民較關(guān)心“教育問題”和“環(huán)境污染”問題。男性居民較關(guān)心“腐敗問題”；女性居民較關(guān)心“失業(yè)下崗問題”。
3、末成年人犯罪在目前社會治安中問題最為突出?！皟蓳尅边`法犯罪嚴(yán)重危害社會治安秩序。在調(diào)查的八項(xiàng)違法犯罪活動中，根據(jù)群眾的選擇意向分析，突出的問題依次是：未成年人違法犯罪、入室盜竊、制假販假、外來人員違法犯罪、搶劫、吸毒販毒、制黃販黃、其它（主要是網(wǎng)絡(luò)詐騙）。從城鄉(xiāng)分布情況看，城市居民認(rèn)為搶劫搶奪問題最為突出，農(nóng)村居民認(rèn)為未成年人違法犯罪問題和制假販假問題最為突出。而無論是男性還是女性，都認(rèn)為搶劫搶奪問題突出。且女性作為弱者，持此觀點(diǎn)的比例高出男性3個百分點(diǎn)。
4、公共場所（商場、農(nóng)貿(mào)市場）、車站、主要街道或道路、企業(yè)（工廠、礦山）周邊等的治安秩序欠佳。有%的被調(diào)查者認(rèn)為公共場所（商場、農(nóng)貿(mào)市場）、車站、主要街道或道路、企業(yè)（工廠、礦山）周邊等學(xué)校周邊的治安秩序差，其余認(rèn)為“好”，“一般”和“不了解”的分別占%，%，和%，這說明我縣仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)對對此類地區(qū)治安秩序的綜合治理，讓更多的群眾有一個更安全舒心的出行環(huán)境。
5、維護(hù)居民安全感仍存在薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)調(diào)查，%的居民反映住地沒有治安崗?fù)ぃň瘎?wù)站）或門衛(wèi)室，%的居民反映住地沒有治安巡邏隊（包括專職、業(yè)余等）。這說明居民居住環(huán)境治安仍需加強(qiáng)。
（五）公眾對政法機(jī)關(guān)工作的滿意度評價。
調(diào)查表明，群眾對政法、綜治部門的工作是較滿意的，特別群眾對公安機(jī)關(guān)（派出所）的工作滿意度達(dá)到%。從群眾對政法機(jī)關(guān)打擊違法犯罪的力度評價結(jié)果看，選擇打擊“不太有力”和“不力”的占%，認(rèn)為政法機(jī)關(guān)打擊違法犯罪“有力的只占%，說明群眾普遍希望繼續(xù)推進(jìn)“嚴(yán)打”整治斗爭。
二、總體評價和存在的突出問題。
調(diào)查報告顯示，社會公眾對我縣社會治安總體評價的滿意程度達(dá)到了%。調(diào)查表明，當(dāng)前社會公眾認(rèn)為存在的突出問題主要是以下兩個方面。一是社會問題是。依次是社會治安、環(huán)境污染、教育、腐敗現(xiàn)象、失業(yè)下崗、社會保障、兩極分化和住房問題；二是社會治安問題。依次是搶劫搶奪、入室盜劫、未成年人違法犯罪、外來人員違法犯罪、吸毒販毒、制假販假、流氓黑惡勢力違法犯罪和制黃販黃。
（一）重視發(fā)揮社區(qū)、村（居）委會調(diào)解組織在維護(hù)社會治安方面的積極作用/7。
社區(qū)、村（居）委會調(diào)解組織具用維護(hù)社區(qū)治安秩序、調(diào)處鄰里關(guān)系、化解家庭及人際矛盾的作用和功能。在今天的社會生活中，社區(qū)、村（居）委會調(diào)解組織的重要性日益突顯。調(diào)查表明：社區(qū)、村（居）委會調(diào)解組織在群眾心目中的地位越來越重要。被調(diào)查者在回答“您或您的家人遇到矛盾糾紛時，您首先找哪個組織解決”問題時，有81%的被調(diào)查者選擇了“社區(qū)、村（居）委會調(diào)解組織”。
（二）進(jìn)一步提高群眾的法律素質(zhì)和自我保護(hù)意識。
調(diào)查顯示，還有兩成多的群眾法律意識和自我保護(hù)意識不高，缺乏配合公安機(jī)關(guān)打擊犯罪的勇氣。被調(diào)查者在回答“您或您的家人遭到不法侵害后是否向公安機(jī)關(guān)報警”，有77%的群眾會“報案”有23%的群眾選擇“未報案”。
（三）更加關(guān)注社會公眾需要解決的突出問題。
2016年，我縣社會治安狀況有了比較明顯的好轉(zhuǎn)和改善。但影響社會穩(wěn)定和公眾安全感的因素仍不同程度存在，維護(hù)社會治安秩序的工作還存在薄弱環(huán)節(jié)。調(diào)查表明，增強(qiáng)安全感，當(dāng)前應(yīng)優(yōu)先解決的問題，根據(jù)被調(diào)查居民的看法和意向，選擇的結(jié)果及人數(shù)比例依次為：加強(qiáng)青少年教育、加強(qiáng)巡邏、公正執(zhí)法、加強(qiáng)外來人口管理、鼓勵見義勇為、增加街面警力、提高警察素質(zhì)、迅速破案、改善警民關(guān)系，可見，增強(qiáng)群眾安全感應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，不斷提高政法干警的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平。
群眾滿意度工作匯報篇十二
福塔簡報（綜合治理工作專刊）。
第2期。
福塔社區(qū)綜治辦2020年5月22日。
為全面開展轄區(qū)的群眾安全感、滿意度提升進(jìn)位工作，做到宣傳不留死角。福塔社區(qū)采取果斷措施，以發(fā)布志愿者活動的方式，于2020年5月22日組織轄區(qū)單位全員參與，按照創(chuàng)文工作劃分的網(wǎng)格包片責(zé)任，對轄區(qū)范圍內(nèi)的小區(qū)，商鋪進(jìn)行全面宣傳和動員。
群眾滿意度工作匯報篇十三
接到《關(guān)于報送20**年提升群眾滿意度實(shí)施方案的通知》的通知后，我局高度重視，召開專題會議進(jìn)行研究，逐項(xiàng)核實(shí)20**年各級電話調(diào)查群眾反映問題，并對我局負(fù)責(zé)的問題進(jìn)行了認(rèn)領(lǐng)。為切實(shí)做好20**年群眾滿意度提升工作，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際情況，制定實(shí)施方案如下：
一、工作目標(biāo)。
圍繞貫徹綠色發(fā)展理念，以環(huán)境質(zhì)量改善和提升群眾滿意度為主線，圍繞群眾反映集中的環(huán)境問題，不斷強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，增強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測能力，著力解決危害群眾健康、影響可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問題，確保群眾對環(huán)保工作滿意度明顯提升。
二、具體內(nèi)容。
（一）改進(jìn)工作作風(fēng)，做好信訪工作。本著“群眾利益無小事”的原則，改進(jìn)工作作風(fēng)，貼近群眾實(shí)際，換位思考、客觀公正；進(jìn)一步改進(jìn)信訪工作流程，把群眾利益放在首位，把解決群眾反映的問題作為第一責(zé)任，并將處理情況及時進(jìn)行反饋溝通，努力做到轉(zhuǎn)交快、查處快、回訪快，態(tài)度好，確保信訪投訴查處一件，落實(shí)一件，徹底解決一件，防止重復(fù)投訴和越級上訪，及時將查處情況回復(fù)信訪人，不斷提高信訪滿意度。
（二）提升服務(wù)水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。加強(qiáng)隊伍素質(zhì)建設(shè)，規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，通過開展典型案例評比、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等活動，提高執(zhí)法水平，讓群眾感到行政執(zhí)法方式的變化。
（三）強(qiáng)化政務(wù)公開，搭建便民平臺。規(guī)范窗口服務(wù)，增加工作透明度，在環(huán)評審批等工作中，進(jìn)一步優(yōu)化行政審批流程，對重點(diǎn)項(xiàng)目提前介入、主動服務(wù)，在依法依規(guī)前提下最大限度提高審批效率，讓群眾感到窗口服務(wù)的變化。
（四）深化宣傳教育，營造濃厚氛圍。利用廣播、電視、微信、微博等媒體，利用“六五”世界環(huán)境日、法制宣傳日等，大力宣傳環(huán)境保護(hù)，讓群眾對環(huán)境保護(hù)工作又更多的了解，同時，積極鼓勵引導(dǎo)群眾舉報身邊的環(huán)境違法行為，提高全民關(guān)心環(huán)保、支持環(huán)保、踐行環(huán)保的自覺性，不斷提升人民群眾對生態(tài)環(huán)境的獲得感和滿意度。
三、
整改任務(wù)及措施。
問題一：工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)中的噪聲問題。
整改時限：立行立改，長期堅持。
整改目標(biāo)：工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)過程中的噪聲要達(dá)標(biāo)。
整改措施：督促工業(yè)企業(yè)做好生產(chǎn)過程中噪聲的控制工作，對產(chǎn)生噪聲污染的企業(yè)進(jìn)行提標(biāo)改造，要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)要求進(jìn)行生產(chǎn)，加大對違法違規(guī)企業(yè)的處罰力度。
問題二：工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)中的異味問題。
整改時限：立行立改，長期堅持。
整改目標(biāo)：對產(chǎn)生異味的企業(yè)和異味點(diǎn)源進(jìn)行有效治理，杜絕異味產(chǎn)生。制定了工業(yè)園區(qū)異味排查方案，對群眾反映的有異味產(chǎn)生的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦整改，督促企業(yè)落實(shí)排污單位主體責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管能力建設(shè)。
整改措施：1、開展專項(xiàng)排查。制定了工業(yè)園區(qū)異味排查方案，對群眾反映的有異味產(chǎn)生的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦整改，督促企業(yè)落實(shí)排污單位主體責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管能力建設(shè)。
2.提升污染治理水平。鼓勵企業(yè)從源頭治理，使用清潔原料替代含揮發(fā)性有機(jī)物原料；鼓勵企業(yè)進(jìn)行末端治理改造，建議采用高溫燃燒等先進(jìn)技術(shù)，提高揮發(fā)性有機(jī)物治理效率。
3．嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)管。對專項(xiàng)執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)尚未達(dá)到國家和地方排放標(biāo)準(zhǔn)以及治理要求的企業(yè)對其依法責(zé)令停產(chǎn)并予以處罰，限期整改，對整改無望或長期無法穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的企業(yè)，依法取締關(guān)閉。
四、組織保障。
（一）加強(qiáng)案件化解。認(rèn)真解決群眾反映的環(huán)境信訪問題，對意見建議、人大代表議案、政協(xié)委員提案以及群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境污染問題認(rèn)真辦理，悉心答復(fù)，提高社會各界對環(huán)保工作的滿意度。信訪舉報投訴查處到位，妥善解決好各類環(huán)境信訪，確保處理率、結(jié)案率達(dá)到百分之百，使信訪問題切實(shí)解決到位，讓群眾對所關(guān)注問題的處置方式感到變化。
（三）加強(qiáng)溝通聯(lián)系。積極與各級各部門、農(nóng)村基層社區(qū)、企業(yè)等社會各階層加強(qiáng)聯(lián)系，堅持正向引導(dǎo)，通過座談交流、個別訪談、入戶走訪等，及時了解群眾對環(huán)保工作的意見建議，爭取群眾對環(huán)保工作的理解和支持。
群眾滿意度工作匯報篇十四
**縣把群眾滿意度測評工作作為檢驗(yàn)整個先進(jìn)性教育活動成果的重要內(nèi)容來抓，精心組織，狠抓落實(shí)，確保測評工作扎實(shí)有效。
章可循、有序進(jìn)行?？h先進(jìn)性教育辦公室還下發(fā)文件，要求各級黨組織認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央關(guān)于群眾滿意度測評的文件精神，分層次召開滿意度測評動員會，進(jìn)一步統(tǒng)一了廣大黨員的思想和認(rèn)識，為測評工作做好了充分準(zhǔn)備。
2、測評方式靈活多樣。
一是精心設(shè)計滿意度測評表，準(zhǔn)確把握測評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。在測評表的設(shè)計上，著重圍繞四個方面、13個具體內(nèi)容和1個綜合評價，使測評表更加簡潔明了、一目了然、便于填寫。
二是認(rèn)真確定測評范圍。首先注重代表性，使測評人員既具備客觀公正的基本條件，又對先進(jìn)性教育活動有一定了解；其次確保人員結(jié)構(gòu)，使各個行業(yè)、各個層面、各個領(lǐng)域都有黨員干部群眾參加；第三，合理確定參評人員中干部和群眾的比例，使參加測評的非黨干部不低于30，群眾不低于三分之二，隨機(jī)抽樣也以群眾為主體。
三是采取靈活多樣的測評方式。我縣設(shè)置了26個意見箱，認(rèn)真收集黨員干部和社會各界對我縣開展先進(jìn)性教育工作以來的評價意見。縣委還召開8個層面座談會（部分縣黨代表、人大代表、政協(xié)委員、離退休老干部、企業(yè)界和私營企業(yè)主、非黨干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、農(nóng)村黨員座談會），聽取他們對教育活動開展情況的評價意見，并現(xiàn)場測評，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也召開各類座談會205個?？h先進(jìn)性辦公室有選擇性地在黨政機(jī)關(guān)、政法機(jī)關(guān)和科教衛(wèi)生系統(tǒng)召集150名干部進(jìn)行測評，還委托統(tǒng)計部門采取隨機(jī)抽樣方式，發(fā)放調(diào)查問卷表50份，重點(diǎn)選擇部分機(jī)關(guān)和農(nóng)村黨員、群眾進(jìn)行測評，確保測評面的廣泛性、測評對象的多元性，使群眾滿意度的評價更客觀，更具代表性。同時，交叉進(jìn)行問卷調(diào)查、召開座談會、個別走訪等方式，全縣形成了相互配合、相互補(bǔ)充的完整的測評體系。
3、加強(qiáng)引導(dǎo)，激發(fā)參加滿意度測評人員正確對待參與測評的積極性。先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評工作分兩步進(jìn)行：第一步是對第三批先進(jìn)性教育活動的滿意度測評，第二步是對全縣整個先進(jìn)性教育活動的滿意度測評，無論是召開測評會還是座談會，無論是對第三批教育活動的測評還是對全縣整個教育活動開展一年半時間以來的工作開展情況的測評，并請參評人員對先進(jìn)性教育活動、先進(jìn)性建設(shè)的經(jīng)常性工作提出意見和建議，使參評人員以端正的態(tài)度、以主人翁的姿態(tài)，認(rèn)真參加測評，充分發(fā)表意見，確保測評表的回收率和意見建議的收集的廣泛性。經(jīng)統(tǒng)計，第三批先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評表11200份，收回11198份，回收率為99.9，發(fā)出全縣先進(jìn)性教育活動測評表500份，收回500份，回收率為100。通過群眾滿意度的測評結(jié)果看，我縣開展先進(jìn)性教育活動真正取得一定實(shí)效，真正成為了群眾滿意工程。
群眾滿意度工作匯報篇十五
根據(jù)市委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組通知要求，我鎮(zhèn)切實(shí)把群眾測評作為全面檢驗(yàn)和準(zhǔn)確評價學(xué)習(xí)實(shí)踐活動成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分準(zhǔn)備，精心組織，廣泛發(fā)動群眾參與，圓滿完成了測評工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
我鎮(zhèn)將群眾滿意度測評工作作為檢驗(yàn)活動成效、深化活動成果、改進(jìn)工作舉措、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的重要舉措，周密謀劃，認(rèn)真組織，充分發(fā)動，確保測評工作有序推進(jìn)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。群眾滿意度測評工作在鎮(zhèn)黨委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)下，由鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織實(shí)施。各參學(xué)單位成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)本部門測評工作，使測評工作扎實(shí)有效的進(jìn)行。二是強(qiáng)化工作培訓(xùn)。組織鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員成員對《關(guān)于做好全市第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動群眾滿意度測評工作的通知》（永學(xué)組辦發(fā)〔20xx〕3號）文件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并將《通知》及時轉(zhuǎn)發(fā)到各參學(xué)單位，由鎮(zhèn)各指導(dǎo)檢查組對滿意度測評工作的具體進(jìn)行指導(dǎo)，使各參學(xué)單位切實(shí)掌握測評的方法和步驟，保證測評工作的具體要求不變通、規(guī)定程序不走樣、既定標(biāo)準(zhǔn)不降低。三是做好思想發(fā)動。通過無線廣播、電視游走字幕、黑板報等途徑廣泛宣傳，讓人民群眾充分了解全鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的工作成效，引導(dǎo)干部群眾積極參與，客觀公正評價。
為了確保全面客觀真實(shí)地反映深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作的成效，體現(xiàn)測評工作的公開性、真實(shí)性和廣泛性，我鎮(zhèn)認(rèn)真研究制定了實(shí)施方案，細(xì)化了具體要求，做到了“三明確一公示”。
一是明確測評內(nèi)容。主要測評廣大黨員干部對本地本單位開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動情況、對解決影響制約芒山科學(xué)發(fā)展突出問題的情況、對本單位學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神的情況、對推進(jìn)“四議兩公開”工作法的情況等，重點(diǎn)對本部門本單位解決影響和制約科學(xué)發(fā)展突出問題的成效和開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的實(shí)際效果進(jìn)行評價，并收集了對本地本單位進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見和建議。二是明確測評方式。主要采取召開座談會、發(fā)放群眾滿意度測評表的方式進(jìn)行。三是明確測評人員范圍。按照“規(guī)模適中、范圍恰當(dāng)”的要求，參加測評的人員，既有本單位中層以上干部，又有村干部代表和大學(xué)生村干部代表，還有熟悉了解學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員、基層群眾代表和服務(wù)對象等參加測評，確保了參加測評的人員有一定的廣泛性、代表性和層次性。測評結(jié)果以黑板報的形式向群眾進(jìn)行了公示，并完善了整改落實(shí)措施，確保了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中尚未解決的問題得到了有效解決。
芒山鎮(zhèn)切實(shí)把開展群眾滿意度測評工作的過程作為聽取群眾意見、檢驗(yàn)工作成效、鞏固整改成果的過程，嚴(yán)格測評程序，精心組織測評。
一是認(rèn)真開展自查。各參學(xué)單位結(jié)合本部門、本單位、本行業(yè)的特點(diǎn)，對照各階段各環(huán)節(jié)的工作要求和工作任務(wù)，對本單位的整改落實(shí)情況進(jìn)行了“回頭看”，做到了資料齊備，任務(wù)落實(shí)。二是全面進(jìn)行檢查。在各參學(xué)單位自查的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動辦公室組織檢查組，深入各單位，對各單位開展工作情況進(jìn)行全面檢查。三是認(rèn)真組織測評。在自查和全面檢查的基礎(chǔ)上，各單位組織召開專題會議進(jìn)行測評。
2月26日上午，鎮(zhèn)黨委班子召開群眾滿意度測評會議，邀請“兩代一委”部分代表、老干部代表和鎮(zhèn)直各部門主要負(fù)責(zé)人共55人參加了測評，在通報學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動進(jìn)展情況和整改落實(shí)情況后，向與會代表發(fā)放滿意度測評表55份，收回55份；對本單位學(xué)習(xí)實(shí)踐活動總體情況的評價、對解決影響制約本單位科學(xué)發(fā)展突出問題的評價、對學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會精神加強(qiáng)基層黨建情況的評價以及對本單位通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動促進(jìn)工作的評價滿意度均為100%。對進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見、建議：共6份，11條。
全鎮(zhèn)各參學(xué)單位按要求召開了測評會議，認(rèn)真組織測評，共發(fā)放滿意度測評表1100份，收回有效表1077份，回收率達(dá)97。9%，經(jīng)統(tǒng)計滿意度達(dá)95。6%提出的建議和意見共23條。
通過群眾滿意度測評工作的開展，全鎮(zhèn)各參學(xué)單位和黨員找準(zhǔn)了在黨性方面存在的突出問題，進(jìn)一步完善整改落實(shí)措施，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中尚未解決的突出問題繼續(xù)得到有效解決。
群眾滿意度工作匯報篇十六
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面提高我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)法治化管理水平，加快推進(jìn)我鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)程，根據(jù)全國普法辦《關(guān)于開展法治城市、法治縣（市、區(qū)）創(chuàng)建活動的實(shí)施意見》的精神，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照黨的十七大確定的目標(biāo)任務(wù)，深入開展法制宣傳教育，弘揚(yáng)法治精神，全面落實(shí)依法治國基本方略，不斷完善社會主義民主法制，積極推進(jìn)依法行政、公正司法，切實(shí)尊重和保障人民群眾的權(quán)益，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧，創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。
二、創(chuàng)建目標(biāo)。
通過創(chuàng)建活動，進(jìn)一步提升普法效果，促進(jìn)黨委部門提高依法執(zhí)政能力，促進(jìn)政府依法行政，促進(jìn)司法機(jī)關(guān)公正司法，促進(jìn)基層民主政治建設(shè)，促進(jìn)公民法律素質(zhì)和社會法治化管理水平的提高，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會建設(shè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，樹立法治、平安、生態(tài)、和諧的新形象。
三、基本原則。
開展法制創(chuàng)建活動要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國有機(jī)統(tǒng)一；堅持服務(wù)中心、服務(wù)大局，充分發(fā)揮民主法治建設(shè)在推進(jìn)改革開放，推動科學(xué)發(fā)展，維護(hù)社會和諧方面的促進(jìn)和保障作用；要堅持以人為本，依靠人民群眾，充分發(fā)揮人民群眾在創(chuàng)建活動中的主體作用；按照依法治國的基本要求，堅持從實(shí)際出發(fā)、分類指導(dǎo)，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，充分發(fā)揮法律、制度在經(jīng)濟(jì)、政治、文化社會發(fā)展中的促進(jìn)作用。堅持服從、服務(wù)于我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展戰(zhàn)略，有重點(diǎn)、有步驟、有秩序、循序漸進(jìn)地推進(jìn)。
四、主要任務(wù)。
1、推進(jìn)黨委部門依法執(zhí)政能力建設(shè)。進(jìn)一步增強(qiáng)黨委部門的憲法意識和法治觀念，推進(jìn)科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政；保障和促進(jìn)人大、政府、政協(xié)及司法機(jī)關(guān)依法履行職責(zé)；黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)法用法，模范遵守憲法和法律法規(guī)，堅持在憲法和法律范圍內(nèi)活動。
2、推進(jìn)依法行政。以建設(shè)服務(wù)型、法治型、效能型和廉潔型政府為目標(biāo)，著力轉(zhuǎn)變政府職能，理順關(guān)系，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高效能，形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制；深入推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革，強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，實(shí)行嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法；牢固樹立執(zhí)法為民理念，根據(jù)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及民生問題，集中開展專項(xiàng)治理活動；加強(qiáng)對公務(wù)員法律知識培訓(xùn)及年度考試考核，把學(xué)習(xí)和掌握法律知識的情況作為公務(wù)員年度考核和任用的重要內(nèi)容。
3、堅持公正司法。積極穩(wěn)妥地深化司法體制改革，形成權(quán)責(zé)明確、相互配合、相互制約、高效運(yùn)行的司法體制；有效規(guī)范司法行為，依法及時糾正司法過錯行為；健全維護(hù)司法公正的各項(xiàng)監(jiān)督制約機(jī)制，切實(shí)保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)司法權(quán)威，維護(hù)社會公平正義。
4、加強(qiáng)制度體系建設(shè)。根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，以保障和促進(jìn)人民群眾的合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，建立起比較完善的與國家法律、行政法規(guī)相配套，與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的規(guī)范性文件和制度體系，使政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會生活各方面有章可循。
5、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)法治建設(shè)。整頓和規(guī)范市場秩序，依法嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，依法加強(qiáng)市場監(jiān)管，嚴(yán)肅查處商業(yè)賄賂；提高物權(quán)保護(hù)水平，完善投資保護(hù)措施；健全安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、節(jié)能降耗、勞動用工、稅費(fèi)收繳等監(jiān)管體制，促進(jìn)各類企業(yè)依法經(jīng)營；加強(qiáng)市場誠信體系建設(shè)，促進(jìn)公平競爭、誠實(shí)信用等市場經(jīng)濟(jì)基本法律原則和制度的落實(shí)。
6、加強(qiáng)基層民主法治建設(shè)。健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的充滿活力的基層群眾自治機(jī)制，擴(kuò)大基層群眾自治范圍，完善民主管理制度，把城鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會共同體；加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè)，完善政務(wù)公開、村務(wù)公開制度，實(shí)現(xiàn)政府行政管理與基層群眾自治有效銜接和良性互動；發(fā)揮社會組織在擴(kuò)大群眾參與、反映群眾訴求方面的積極作用，增強(qiáng)社會自治功能。
7、加強(qiáng)法制宣傳教育。突出學(xué)習(xí)宣傳憲法，牢固樹立憲法意識；廣泛宣傳有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會發(fā)展以及與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)公民意識教育，弘揚(yáng)法治精神，推進(jìn)社會主義法律文化建設(shè)，在全社會樹立社會主義民主法治、自由平等、公平正義的理念；深入開展社會主義法治理念教育，增強(qiáng)鄉(xiāng)干部工作人員依法辦事的素質(zhì)和本領(lǐng)；大力推進(jìn)法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位，全面開展“法律廣場”、“法律大集”活動；拓展宣傳領(lǐng)域、創(chuàng)新宣傳形式、增強(qiáng)宣傳效果，全面提高公民法律素質(zhì)，形成自覺學(xué)法守法用法的社會氛圍。
8、拓展和規(guī)范法律服務(wù)。完善律師、公證、法律援助、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)體系，加強(qiáng)法律服務(wù)隊伍建設(shè)；拓展法律服務(wù)領(lǐng)域，提高法律服務(wù)質(zhì)量，推動法律服務(wù)更好地服務(wù)于人民群眾，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展；規(guī)范法律服務(wù)市場，加強(qiáng)法律服務(wù)行業(yè)自律組織建設(shè)，促進(jìn)法律服務(wù)健康發(fā)展。
9、維護(hù)社會安定和諧。加強(qiáng)社會管理體系建設(shè)，妥善處理不同利益群體關(guān)系，暢通群眾訴求渠道，完善社會利益協(xié)調(diào)機(jī)制；建立健全群防群治機(jī)制，依法嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪；健全和完善矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，建立健全以人民調(diào)解為基礎(chǔ)、人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接配合的工作體系，依法調(diào)處各類社會矛盾糾紛；不斷完善法律援助和司法救助的體制和機(jī)制，切實(shí)保障弱勢群眾合法權(quán)益；建立健全保障公民、法人和其他組織權(quán)益的制度和機(jī)制，保障群眾安居樂業(yè)；推進(jìn)和諧文化建設(shè)，培育文明社會風(fēng)尚，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
10、建立健全法治監(jiān)督體系。完善權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制，綜合運(yùn)用各種監(jiān)督形式，增強(qiáng)監(jiān)督合力和實(shí)效，真正做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法要追究。加強(qiáng)行政監(jiān)督和司法監(jiān)督，促進(jìn)行政機(jī)關(guān)及其工作人員依法行政、依法辦事；充分發(fā)揮社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督的作用，暢通各種監(jiān)督渠道，使社情民意得到充分表達(dá)。
五、實(shí)施步驟。
第一階段：安排部署。20xx年6-8月，全面啟動“法治”創(chuàng)建工作，完成“法治”創(chuàng)建活動工作方案、年度計劃，成立領(lǐng)導(dǎo)組和辦公室，落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)等工作。召開動員會，制定有關(guān)制度，公布考核細(xì)則，進(jìn)行全面發(fā)動。
第二階段：全面實(shí)施。20xx年9月-2020年12月，全面貫徹落實(shí)“法治”創(chuàng)建工作各項(xiàng)任務(wù)，鎮(zhèn)每年制定一個年度計劃，每年召開一次工作部署會議，每年組織一次考核，每年開展一次人大政協(xié)審議或視察活動，每年進(jìn)行一次總結(jié)表彰。
第三階段：檢查驗(yàn)收。20xx年，逐級進(jìn)行總結(jié)、驗(yàn)收和表彰。
六、保障措施。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力。“法治”創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由“法治”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)“法治”創(chuàng)建工作日常的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、綜合、檢查等工作。各村鎮(zhèn)直各部門要高度重視創(chuàng)建活動，加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，把創(chuàng)建活動列入重要議事日程，及時研究和解決創(chuàng)建活動中的重大問題。
2、健全機(jī)制，推動創(chuàng)建。要把創(chuàng)建活動納入目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)督促檢查，促進(jìn)創(chuàng)建活動各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
3、大力宣傳，營造氛圍。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用，加大對創(chuàng)建活動的宣傳力度，向社會廣泛宣傳創(chuàng)建活動的意義、任務(wù)和工作重點(diǎn)，宣傳創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的好經(jīng)驗(yàn)好典型，吸引更多的群眾自覺投入到創(chuàng)建活動中來，努力擴(kuò)大創(chuàng)建活動的群眾基礎(chǔ)，為創(chuàng)建活動營造良好的社會和輿論氛圍。
4、突出重點(diǎn)，穩(wěn)妥推進(jìn)。各部門、各單位要認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，抓好創(chuàng)建活動的重點(diǎn)，找準(zhǔn)活動的切入點(diǎn)，提出階段性工作目標(biāo)與要求，統(tǒng)籌規(guī)劃、分段實(shí)施、穩(wěn)妥推進(jìn)。要注重培育先進(jìn)典型，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。要加強(qiáng)調(diào)查研究，提高工作指導(dǎo)水平。
5、強(qiáng)化督查，夯實(shí)基礎(chǔ)。把創(chuàng)建活動納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展綜合評價體系，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核，加強(qiáng)督促檢查，促進(jìn)創(chuàng)建活動各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。研究探索科學(xué)的創(chuàng)建活動評價體系和考核辦法，定期進(jìn)行檢查考核和評比表彰，推進(jìn)創(chuàng)建活動扎實(shí)開展。
6、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)保障。各單位、各部門要加強(qiáng)對創(chuàng)建活動人、財、物的支持，積極開展創(chuàng)建省級示范司法所活動；提供必要的創(chuàng)建活動經(jīng)費(fèi)，確保創(chuàng)建工作正常開展。
各單位要根據(jù)實(shí)際情況，制定創(chuàng)建活動的具體實(shí)施辦法和措施。在開展創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的有關(guān)重要的問題和建議，及時報告鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
群眾滿意度工作匯報篇十七
全區(qū)群眾滿意度調(diào)查結(jié)束后，***鎮(zhèn)立即召開領(lǐng)導(dǎo)干部會議，對照xx年下半年群眾滿意度電話訪問結(jié)果，對電話訪問中涉及的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)分析，查擺問題，整改落實(shí)，現(xiàn)將情況匯報如下：
對照xx年下半年電話訪問情況看，我鎮(zhèn)的總體成績由去年的第八名上升到第四名。其中，對環(huán)境保護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生、群眾文化生活評價有較大幅度提高，對干部工作作風(fēng)評價略有提高、基本持平，對社會治安、學(xué)校教育、看病治病情況評價略有降低。從全區(qū)滿意度調(diào)查來看，我鎮(zhèn)在干部作風(fēng)和環(huán)境衛(wèi)生方面仍需進(jìn)一步提升。
通過本次群眾滿意度調(diào)查，并結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動征求意見和“雙聯(lián)雙增”工程入戶走訪群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，下一步，我鎮(zhèn)將繼續(xù)把干部作風(fēng)和環(huán)境衛(wèi)生作為整改重點(diǎn)，努力解決群眾關(guān)心的社會治安、學(xué)校教育、看病就醫(yī)、群眾文化生活等問題，加大力度，整改落實(shí)。
干部工作作風(fēng)方面：健全完善機(jī)關(guān)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，對各項(xiàng)工作實(shí)行目標(biāo)管理，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、包保干部和責(zé)任部門。制定村干部管理規(guī)定，與村簽訂目標(biāo)責(zé)任書，調(diào)動村兩委干部工作積極性。
環(huán)境保護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生方面：按照“三向三讓”的工作要求，廣泛宣傳鄉(xiāng)村文明行動和環(huán)境綜合整治的各項(xiàng)內(nèi)容，加大投入，鞏固城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化成果，垃圾收集實(shí)現(xiàn)全覆蓋，在積極打造相連的10個村的環(huán)境整治循環(huán)圈的基礎(chǔ)上，以點(diǎn)帶面，全面鋪開，進(jìn)一步提升城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)管理水平。
社會治安方面：加大對治安防范的科技投入，全面鋪開“天網(wǎng)工程”，完善視頻監(jiān)控體系，科學(xué)布點(diǎn)，確保不留死角。同時，鎮(zhèn)派出所將加大巡邏力度，在重點(diǎn)治安部位，重點(diǎn)路段及人口密集場所加強(qiáng)日常巡邏，創(chuàng)造穩(wěn)定的治安環(huán)境。
學(xué)校教育方面：按照學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行整改落實(shí)，改善。
教學(xué)。
環(huán)境，提升教學(xué)質(zhì)量。同時，投資400萬元，建設(shè)二中學(xué)生公寓，改善學(xué)生住宿環(huán)境，提升學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化水平。
看病就醫(yī)方面：嚴(yán)格按照上級文件要求，對符合報銷條件的對象悉數(shù)辦理，確保第一時間有效化解群眾看病難、看病貴的壓力。同時，為改善群眾就醫(yī)條件，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)國醫(yī)堂，購置中醫(yī)理療設(shè)備，提升醫(yī)療服務(wù)水平。
群眾文化生活方面：按照“六個一”的標(biāo)準(zhǔn)要求加快建設(shè)小廣場，確保年底實(shí)現(xiàn)全覆蓋。深入開展星級文明戶、優(yōu)美庭院、好婆媳和“岱岳好人”推薦評選活動，不斷豐富群眾文化生活，每村每月堅持放映1場電影。每村確定1--2名文化帶頭人，舉辦廣場舞培訓(xùn)，計劃“七一”、“八一”舉辦文體活動，年底前，舉辦全鎮(zhèn)廣場舞大賽。
群眾滿意度工作匯報篇十八
xx鎮(zhèn)xx村群眾工作站自2012年元月成立以來，以通過健全群眾工作網(wǎng)絡(luò)，完善群眾工作機(jī)制，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，做到“找得到人、辦得好事、解得了難、交得上心”為目標(biāo)，按照各級文件精神，認(rèn)真完成每個集中工作日的交辦任務(wù)，切實(shí)做到“與群眾交心、幫群眾解難、為群眾服務(wù)”，在工作過程中，不斷開拓創(chuàng)新，協(xié)助xx村支村兩委出色地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)作匯報如下，敬請批評指正！
一、重點(diǎn)工作要突出，改善環(huán)境為起點(diǎn)。
始終以狠抓“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、環(huán)境同治”和“三年綠化、全所行動”工作為切入點(diǎn)，每次的集中工作日，除按上級下達(dá)的任務(wù)交辦單開展工作外，全體工作隊員在走訪、慰問、調(diào)查過程中，始終不忘檢查督促環(huán)境衛(wèi)生工作和植樹綠化工作，并發(fā)動各農(nóng)戶、廠礦、單位，在搞好房前屋后和公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的同時，合理利用空地、荒地搞好綠化植樹工作，使xx村的環(huán)境衛(wèi)生、村莊綠化工作又有新的成績和亮點(diǎn)，在各級各次檢查過程中均得到較高評價，現(xiàn)已申報2012年度“xx市環(huán)境衛(wèi)生十佳村”和“xx市最美村莊”。
二、解決“老大難”，群眾拍手贊。
原xx村第一采石場系村辦企業(yè)，2006年承包給本村村民xxx等人經(jīng)營時，是許多村民采取入股分紅或借貸的方式融合資金進(jìn)行承包的，然而自2009年以來，為充分利用礦產(chǎn)資源發(fā)展經(jīng)濟(jì)，原xx村第一采石場和xx市九溪石灰廠為貫徹落實(shí)xx市人民政府辦公室瀏政辦函[2009]114號關(guān)于《xx市xx地區(qū)礦產(chǎn)資源整合實(shí)施方案》通知精神，兩企業(yè)被列入整合單位，xx第一采石場一直停工至今，承包者和投資者對此反映強(qiáng)烈，在xx鎮(zhèn)政府工業(yè)經(jīng)濟(jì)辦的主持下和xx村委會的參與下，就兩企業(yè)的整合問題進(jìn)行了多次的協(xié)商，均未能達(dá)成協(xié)議。群眾工作站成立后便積極配合xx村委會與兩企業(yè)承包人和政府主管部門協(xié)調(diào)溝通，通過10余次的交流協(xié)商，終于在2月底，成功將兩企業(yè)整合，為整合后的企業(yè)下一步建設(shè)打開了良好的局面，同時也為原xx村第一采石場的承包者和投資者挽回了部分經(jīng)濟(jì)損失，得到了廣大村民的贊揚(yáng)。
三、訪貧問苦及時雨，樹立形象好公仆。
此情此景，大家在同情的同時，更多的是給老王做思想工作，工作站的中心工作副站長xxx同志當(dāng)場送給老王600元的慰問金，并承諾幫助其到市民政局爭取臨時救助資金?，F(xiàn)在由市民政局發(fā)放的1000元救助金也已交到了老王的手中，老王感動得只會說那一句話：“你們真的是人民的好公仆??！”。
xx村的群眾工作雖然做了不少，但也存在一定的問題和不足，在以后的工作中我們?nèi)w工作隊員會一如既往的努力，探索新的思路，將為群眾服務(wù)的工作做得更好、更扎實(shí)。